Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 130
Page 1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
2023
Strengthening
through Sustainability and
Expanding
Digitisation
Grow th
Page 2
2 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 3
PENJELASAN TEMA
About the Theme
Strengthening Excellence Expanding Growth
Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan
Perseroan berkomitmen untuk melangsungkan kegiatan operasi The Company is committed to conducting operations and business
dan bisnis dengan pendekatan keberlanjutan yang didasarkan activities with a sustainability approach based on Environmental,
pada Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) sekaligus mengokohkan Social, and Governance (ESG) while reinforcing TOTAL's excellence.
keunggulan yang dimiliki oleh TOTAL. Memberikan produk bermutu Delivering quality products to customers leads to increased contracts
kepada pelanggan sehingga memberikan dampak kepada peningkatan to maintain business continuity.
kontrak untuk menjaga kelangsungan usaha.
Melalui perencanaan yang matang, Perseroan berupaya mewujudkan Through careful planning, the Company strives to realize a measurable
penerapan keberlanjutan yang terukur dan mampu menciptakan implementation of sustainability that is able to create a mutual
hubungan yang mutual antara keunggulan yang dimiliki, produk relationship between its excellence, quality products, increased
yang bermutu dan berkualitas, peningkatan produktivitas, dan productivity, and the aspirations of other stakeholders including
aspirasi pemangku kepentingan lainnya termasuk kelangsungan environmental sustainability to be able to always contribute to the
lingkungan hidup untuk dapat senantiasa berkontribusi terhadap development of Indonesia in the future.
perkembangan Indonesia di masa mendatang.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 3
Page 4
DAFTAR ISI
Table of Contents
6
PENCAPAIAN 40 Penerapan Prinsip
KINERJA KEBERLANJUTAN 2023 Pencegahan [GRI 403]
2023 Achievement of Sustainable Precautionary Principle Implementation
Performance 42 Perubahan Struktur Organisasi dan
Rantai Pasokan [GRI 2-9]
06 Ekonomi Changes in Organization Structure and
Economic Supply Chain
07 Sosial & Konsumen 44 Pangsa Pasar [GRI 2-6]
Social & Customer Market Share
08 Ketenagakerjaan 45 Wilayah Operasional [3.c.4]
Manpower Operational Area
09 Penggunaan Energi
46 Anak Perusahaan
Energy Use
Subsidiaries
10 Peristiwa Penting 2023
47 Skala Organisasi [3.c.1]
2023 Event Highlights
Organization Scale
14 Penghargaan & Sertifikasi 2023
47 Keanggotaan Asosiasi [GRI 2-28]
2023 Awards & Certifications
Organization Scale
17 ISU STRATEGIS UNTUK TOTAL YANG
48
BERKELANJUTAN [GRI 2-22]
TOTAL DAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
Strategic Issues for Sustainable TOTAL
TOTAL and Sustainable Governance
20 SAMBUTAN DIREKSI [D.1]
Foreword from the Board of Directors
58 TOTAL PEDULI KEMANDIRIAN EKONOMI
INDONESIA
TOTAL Cares for the Economic Independence
26 TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
of Indonesia
34 PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
66 TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN
LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of
Environmental Conservation
35 Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan [3.a]
92
Vision, Mission and Corporate Values
TOTAL MEMPRIORITASKAN SDM UNGGUL
36 Kegiatan Usaha dan Layanan [GRI 2-2] TOTAL Prioritizes Excellent Human Resources
Line of Business and Services
38 Komposisi dan Persentase
38
Kepemilikan Saham [3.C.3]
Share Ownership Percentage
Rantai Pasokan [GRI 2-6, 414]
102 TOTAL BERFOKUS MEMBANGUN
BUDAYA K3 TOTAL
Focuses on Building OHS Culture
Supply Chain
4 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 5
112 TOTAL MEMUPUK KEBERMANFAATAN BAGI
MASYARAKAT [GRI 203-1, 203-2, 413-1]
Total Fosters Benefits for the Society
119 REFERENSI INDEKS GRI STANDARDS
Index of GRI Standards
115 TOTAL MENGERTI KEBUTUHAN PELANGGAN
Total Understands The Customers’ Needs 123 REFERENSI POJK NO. 51/OJK.03/2017
POJK No. 51/OJK.03/2017 Reference
117 EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation On Management Approach
126 LEMBAR UMPAN BALIK
Feedback Sheet
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 5
Page 6
PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN 2023
2023 Achievement of Sustainable Performance
Ekonomi
Economic
Jumlah Proyek yang Telah Diselesaikan Pendapatan Usaha [2.a.2] [6.b.1.b]
[2.a.1] [6.b.1.a] Revenues [2.a.2] [6.b.1.b]
Number of Completed Projects [2.a.1] [6.b.1.a] (dalam miliar Rp)/ (In billion Rupiah)
(Jumlah/ Numbers)
1.745
2.277
3.027
13
16
18
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Laba Tahun Berjalan [2.a.3] Pembayaran Pajak Penghasilan
Income for the year [2.a.3] Income Tax Payment
(dalam miliar Rp/ In billion Rupiah) (dalam miliar Rp/ In billion Rupiah)
63,37
63,80
82,47
102
173
92
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Jumlah Dividen yang Didistribusikan
Total Dividend Disbursed
(dalam miliar Rp/ In billion Rupiah)
341,00
34,10
85,25
2021 2022 2023
6 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 7
PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN 2023
2023 Achievement of Sustainable Performance
Sosial & Konsumen Hasil Penilaian Penerapan
Social & Customer Tata Kelola Berkelanjutan
Assessment Result on
Sustainable Governance
Jumlah Program Pengembangan Sosial
Number of Social Development Program
Implementation
Skor dan Predikat Hasil Penilaian atas
Implementasi Good Corporate Governance
(GCG) berdasarkan Kriteria ASEAN
Corporate Governance (CG) Scorecards
Score and Predicate for Assessment on Good
Corporate Governance (GCG) Implementation based
on ASEAN Corporate Governance (CG) Scorecard
31
21
12
Criteria
2021 2022 2023
Customer Satisfaction Index
(dalam %/ in %)
2021 81,16
81,16 2022
86,42
82,77
88,67
2023 81,16
2021 2022 2023
Jumlah Penyaluran Dana Corporate Social Responsibility
(CSR) bidang Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan
Funds Allocated for the Corporate Social Responsibility Program
(dalam Rp Juta/ In Rp million)
301
608
442
2021 2022 2023
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 7
Page 8
Ketenagakerjaan
Manpower [GRI 2-7]
Jumlah Pejabat Senior Laki-laki Jumlah Pejabat Senior Perempuan
Number of Male Senior Employees Number of Female Senior Employees
208 37 35
202 34
198
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Jumlah Tenaga Kerja Lokal Jumlah Tenaga Kerja Asing
Total Local Workforce Number of Foreign Workers
483
413 409
0 0 0
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Jumlah Pekerja Rasio Remunerasi Pegawai Tetap di Tingkat
Number of Employees Terendah terhadap Upah Minimum
Regional Ratio of Remuneration of the Lowest Level
762 750 Permanent Employees to the Regional Minimum Wage
821
1 1 1
2021 2022 2023
2021 2022 2023
Jumlah Pekerja Laki-laki
Number of Male Employees
Pelatihan dan Pendidikan (Mandays)
2021 663 Training and Education (Mandays)
2022 653
1.523,52
654,25
2023 712 551
Jumlah Pekerja Perempuan 2021 2022 2023
Number of Female Employees
2021 99
2022 97
2023 109
8 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 9
PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN 2023
2023 Achievement of Sustainable Performance
Penggunaan Energi
Energy Use [2.b.1]
Konsumsi Listrik (kWh) Konsumsi Air (m3)
Electricity Consumption (kWh) Water Consumption (m3)
2023 1.192.630 2023 3.984
2022 1.147.240 2022 5.679
2021 1.126.420 2021 4.372
Properti Properti
Property Property
2023 69.531 2023 1.191
2022 64.230 2022 996
2021 54.081 2021 775
Kantor Pusat Kantor Pusat
Head Office Head Office
Konsumsi Air Recycle (m3/tahun) [2.b.2]
Recycled Water Consumption (m3/year )
2023 4.058
2022 7.206
2021 7.023
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 9
Page 10
PERISTIWA PENTING 2023
2023 Event Highlights
23 Februari 2023 | February 23, 2023 23 Februari 2023 | February 23, 2023
INDONESIA GOOD CORPORATE GOVERNANCE AWARD-VII-2023 INDONESIA ENTERPRISE RISK MANAGEMENT AWARD-V-2023
PT Total Bangun Persada Tbk mendapatkan Penghargaan 1st Place PT Total Bangun Persada Tbk mendapatkan Penghargaan 4th Place
untuk The Best Indonesia GCG for Public Company 2023 dalam Sektor untuk The Best Indonesia Risk Management for Public Company 2023
Properti, Perumahan, Konstruksi Bangunan, dan Industri Konstruksi dalam Sektor Properti, Perumahan, Konstruksi Bangunan, dan Industri
Bangunan dalam acara Indonesia Good Corporate Governance Konstruksi Bangunan dalam acara Indonesia Enterprise Risk Management
Award-VII-2023. Acara ini diselenggarakan oleh Economic Review Award-V-2023. Acara ini diselenggarakan oleh Economic Review pada
pada tanggal 23 Februari 2023 melalui Webinar. tanggal 23 Februari 2023 melalui Webinar.
PT Total Bangun Persada Tbk received 1st Place for The Best Indonesia PT Total Bangun Persada Tbk received 4th Place for The Best Indonesia
GCG for Public Company 2023 in the Property, Housing, Building Risk Management for Public Company 2023 in the Property, Housing,
Construction Sector, and Building Construction Industry at the Indonesia Building Construction Sector, and Building Construction Industry at
Good Corporate Governance Award-VII-2023. This event was held by the Indonesia Enterprise Risk Management Award-V-2023. This event
Economic Review on February 23, 2023 through Webinar. was held by Economic Review on February 23, 2023 through Webinar.
23 Februari 2023 | February 23, 2023 12 Mei 2023 | May 12, 2023
INDONESIA FINANCE AWARD-V-2023
UPACARA TOPPING OFF
TOPPING OFF CEREMONY
PT Total Bangun Persada Tbk mendapatkan Penghargaan 4th Place
untuk The Best Indonesia Finance for Public Company 2023 dalam
Sektor Properti, Perumahan, Konstruksi Bangunan, dan Industri Pada tanggal 12 Mei 2023 telah dilaksanakan Prosesi Penutupan Atap
Konstruksi Bangunan dalam acara Indonesia Finance Award-V-2023. (Topping Off) di lokasi pembangunan Proyek Living World Grand Wisata,
Acara ini diselenggarakan oleh Economic Review pada tanggal Bekasi.
23 Februari 2023 melalui Webinar. On May 12, 2023, A Topping Off Ceremony was held at the construction
PT Total Bangun Persada Tbk received 4th Place for The Best Indonesia site of Living World Grand Wisata Project, Bekasi.
Finance For Public Company 2023 in the Property, Housing, Building
Construction Sector, and Building Construction Industry at the Indonesia
Finance Award-V-2023. This event was held by Economic Review on
February 23, 2023 through Webinar.
10 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 11
PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN 2023
2023 Achievement of Sustainable Performance
31 Mei 2023 | May 31, 2023 16 Juni 2023 | June 16, 2023
TRENDING ON STREAM WITH TOTL THE HEALTH SAFETY & ENVIRONMENT INDONESIA AWARD 2023
Stockbit: Trending on Stream with TOTL 31 Mei 2023 PT Total Bangun PT Total Bangun Persada Tbk mendapatkan Penghargaan The Best
Persada Tbk berkesempatan hadir sebagai narasumber dalam webinar Innovation for HSE 2023, The Best HSE Digital Transformation 2023,
Stockbit: Trending on Stream with TOTL pada hari Rabu, 31 Mei 2023. dan The Greatest Champion of HSE Excellence 2023 dalam acara
Webinar ini dihadiri oleh Ibu Janti Komadjaja (President Director), Ibu The Health Safety & Environment Indonesia Award 2023. Selain itu,
Moeljati Soetrisno (Finance Director), Ibu Anggie S Sidharta (Corporate Bapak Rasyid Daulay juga mendapatkan penghargaan The Best HSE
Secretary), Bapak Kevin Alexander (Investor Relations) serta 166 Director of the Year 2023 pada acara ini yang diselenggarakan pada
partisipan lainnya. tanggal 16 Juni 2023 di Hotel Bidakara, Jakarta.
Stockbit: Trending on Stream with TOTL May 31, 2023 PT Total Bangun PT Total Bangun Persada Tbk received The Best Innovation for HSE
Persada Tbk had the opportunity to attend as speakers at Stockbit: 2023, The Best HSE Digital Transformation 2023, and The Greatest
Trending on Stream with TOTL on Wednesday, May 31, 2023. Champion of HSE Excellence 2023 Awards at The Health Safety &
This webinar was attended by Mrs. Janti Komadjaja (President Environment Indonesia Award 2023. In addition, Mr. Rasyid Daulay also
Director), Mrs. Moeljati Soetrisno (Finance Director), Mrs. Anggie S won The Best HSE Director of the Year 2023 at this event, which was
Sidharta (Corporate Secretary), Mr. Kevin Alexander (Investor Relations) held on June 16, 2023 at Hotel Bidakara, Jakarta.
and about 166 other participants.
22 Juni 2023 | June 22, 2023 22 Juni 2023 | June 22, 2023
PENGHARGAAN PROGRAM PENCEGAHAN DAN PENANGGULANGAN
HIV-AIDS DI TEMPAT KERJA
PENGHARGAAN PROGRAM PENCEGAHAN DAN PENANGGULANGAN HIV-AIDS PREVENTION AND TREATMENT IN THE WORKPLACE
Covid-19 DI TEMPAT KERJA PROGRAM AWARD
Covid-19 PREVENTION AND TREATMENT IN THE WORKPLACE
PROGRAM AWARD
PT Total Bangun Persada Tbk (Proyek Living World Kota Wisata)
PT Total Bangun Persada Tbk (Proyek Living World Kota Wisata) mendapatkan Penghargaan Platinum untuk Program Pencegahan dan
mendapatkan Penghargaan Platinum untuk Program Pencegahan dan Penanggulangan HIV-AIDS di Tempat Kerja. Acara ini diselenggarakan
Penanggulangan Covid-19 di Tempat Kerja. Acara ini diselenggarakan oleh Menteri Tenaga Kerja RI pada tanggal 22 Juni 2023 di Gedung Tri
oleh Menteri Tenaga Kerja RI pada tanggal 22 Juni 2023 di Gedung Tri Brata, Jakarta.
Brata, Jakarta. PT Total Bangun Persada Tbk (Living World Kota Wisata Project)
PT Total Bangun Persada Tbk (Living World Kota Wisata Project) received The HIV-AIDS Prevention and Treatment in The Workplace
received The Covid-19 Prevention and Treatment in The Workplace Program Award (Platinum). This event was held by The Minister of
Program Award (Platinum). This event was held by The Minister of Labor of the Republic of Indonesia on June 22, 2023 at Tri Brata Building,
Labor of the Republic of Indonesia on June 22, 2023 at Tri Brata Building, Jakarta.
Jakarta.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 11
Page 12
2 November 2023 | November 2, 2023 2 November 2023 | November 2, 2023
PENGHARGAAN INDONESIA CONSTRUCTION SAFETY AWARD (ICSA) PENGHARGAAN PROGRAM PENCEGAHAN DAN PENANGGULANGAN
2023 DALAM KATEGORI SAFETY INNOVATION – KANTOR SWASTA COVID-19 DI TEMPAT KERJA DENGAN KATEGORI PLATINUM
INDONESIA CONSTRUCTION SAFETY AWARD (ICSA) 2023 IN THE COVID-19 PREVENTION AND TREATMENT IN THE WORKPLACE
SAFETY INNOVATION – PRIVATE COMPANY CATEGORY PROGRAM AWARD PLATINUM CATEGORY
PT Total Bangun Persada Tbk mendapatkan Penghargaan Indonesia Kantor Pusat PT Total Bangun Persada Tbk mendapatkan Penghargaan
Construction Safety Award (ICSA) 2023 dalam Kategori Safety Innovation Program Pencegahan dan Penanggulangan Covid-19 di Tempat Kerja
– Kantor Swasta. Acara ini diselenggarakan oleh Perkumpulan Ahli dengan Kategori Platinum. Acara ini diselenggarakan oleh Menteri
Keselamatan Konstruksi Indonesia (PAKKI) pada tanggal Tenaga Kerja RI pada tanggal 2 November 2023.
2 November 2023 di Auditorium Binakarya Hotel Bidakara, Jakarta. PT Total Bangun Persada Tbk Head Office received Covid-19 Prevention
PT Total Bangun Persada Tbk received The Indonesia Construction and Treatment in The Workplace Program Award Platinum Category.
Safety Award (ICSA) 2023 in the Safety Innovation – Private Company This event was held by the Minister of Labor of the Republic of Indonesia
Category. This event was held by the Perkumpulan Ahli Keselamatan on November 2, 2023.
Konstruksi Indonesia (PAKKI) on November 2, 2023 at Binakarya
Auditorium Bidakara Hotel, Jakarta.
21-25 November 2023 | November 21-25, 2023 26 November 2023 | November 26, 2023
THE INTERNATIONAL FEDERATION OF ASIAN AND PROSESI PENUTUPAN ATAP (TOPPING OFF) PROYEK PIK ADR
WESTERN PACIFIC CONTRACTORS' ASSOCIATIONS A TOPPING OFF CEREMONY AT PIK ADR PROJECT
PT Total Bangun Persada Tbk hadir pada The International Federation Pada tanggal 26 November 2023 telah dilaksanakan Prosesi Penutupan
of Asian and Western Pacific Contractors' Associations (IFAWPCA) Atap (Topping Off) di lokasi pembangunan Proyek PIK ADR, Jakarta.
Convention yang diselenggarakan pada tanggal 21-25 November 2023 On November 26, 2023, A Topping Off Ceremony was held at the
di Kathmandu, Nepal. construction site of PIK ADR Project, Jakarta.
PT Total Bangun Persada Tbk attended The International Federation
of Asian and Western Pacific Contractors' Associations (IFAWPCA)
Convention which was held on November 21-25, 2023 at Kathmandu,
Nepal.
12 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 13
PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN 2023
2023 Achievement of Sustainable Performance
7 Desember 2023 | December 7, 2023 8 Desember 2023 | December 8, 2023
PENGHARGAAN K3 DALAM KOMITMEN MENJALANKAN PROGRAM P2K3 PROSESI PENUTUPAN ATAP (TOPPING OFF) PROYEK SEKOLAH CIKAL LEBAK
K3 AWARD IN COMMITMENT OF RUNNING P2K3 PROGRAM BULUS TAHAP 2
A TOPPING OFF CEREMONY AT SEKOLAH CIKAL LEBAK BULUS 2ND PHASE PROJECT
PT Total Bangun Persada Tbk (Proyek Living World Kota Wisata) Pada tanggal 8 Desember 2023 telah dilaksanakan Prosesi Penutupan
mendapatkan Penghargaan K3 dalam Komitmen Menjalankan Program Atap (Topping Off) di lokasi pembangunan Proyek Sekolah Cikal Lebak
P2K3 (Platinum). Acara ini diselenggarakan oleh Dinas Tenaga Kerja Bulus Tahap 2, Jakarta.
dan Transmigrasi (Disnakertrans) pada tanggal 7 Desember 2023 di On December 8, 2023, A Topping Off Ceremony was held at the construction
Hotel Horison, Bandung. site of Sekolah Cikal Lebak Bulus 2nd Phase Project, Jakarta.
PT Total Bangun Persada Tbk (Living World Kota Wisata Project)
received The K3 Award in Commitment of Running P2K3 Program
(Platinum). This event was held by Municipal Representative of the
Manpower & Transmigration Ministry (Disnakertrans) on
December 7, 2023 at Horison Hotel, Bandung.
13 Desember 2023 | December 13, 2023
TOTL ANALYST MEETING 2023
PT Total Bangun Persada Tbk menyelenggarakan TOTL Analyst Meeting
2023 secara hybrid pada hari Rabu, 13 Desember 2023 pukul 10:00 - 11.00
WIB.
PT Total Bangun Persada Tbk held the company’s hybrid TOTL Analyst
Meeting 2023 on Wednesday, December 13, 2023 from 10.00 - 11.00 AM.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 13
Page 14
PENGHARGAAN & SERTIFIKASI 2023
2023 Awards & Certifications
Penghargaan Awards
Penghargaan Tanggal Perolehan Penyelenggara
No
Awards Date Received Organizer
1 1st The Best Indonesia GCG for Public Company 2023 dalam Sektor 23 Februari 2023 Economic Review
Properti, Perumahan, Konstruksi Bangunan, dan Industri Konstruksi February 23, 2023
Bangunan
2 4th The Best Indonesia Finance for Public Company 2023 dalam 23 Februari 2023 Economic Review
Sektor Properti, Perumahan, Konstruksi Bangunan, dan Industri February 23, 2023
Konstruksi Bangunan
3 Indonesia Construction Safety Award (ICSA) 2023 in The Safety 2 November 2023 Perkumpulan Ahli Keselamatan
Innovation - Private Company Category November 2, 2023 Konstruksi Indonesia (PAKKI)
4 Penghargaan Platinum untuk Program Pencegahan dan 22 Juni 2023 Menteri Tenaga Kerja RI
Penanggulangan HIV-AIDS di Tempat Kerja. June 22, 2023
5 Kantor Pusat PT Total Bangun Persada Tbk - Penghargaan Program 2 November 2023 Menteri Tenaga Kerja RI
Pencegahan dan Penanggulangan Covid-19 di Tempat Kerja dengan November 2, 2023
Kategori Platinum
PT Total Bangun Persada Tbk Head Office - Covid-19 Prevention and
Treatment in The Workplace Program Award Platinum Category.
6 The Best SALES MARKETING Award 2023 - Category: Public 23 Jun 2023 Economic Review
Company - Building Construction Industry. June 23, 2023
7 Penghargaan K3 dalam Komitmen Menjalankan Program P2K3 7 Desember 2023 Dinas Tenaga Kerja dan
(Platinum) December 7, 2023 Transmigrasi (Disnakertrans)
8 Health, Safety, and Environment Indonesia Award (HSEIA) 2023 16 Juni 2023 PT Media Madani Ultima (MMU)
Kriteria: June 16, 2023 bekerja sama dengan Dewan
• The Greatest Champion of HSE Excellence 2023 Awards at The Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Health Safety & Environment Indonesia Award 2023 Nasional (DK3N)
• The Best HSE Digital Transformation 2023
• The Best Innovation for HSE 2023
• The Best HSE Director of the Year 2023
14 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 15
PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN 2023
2023 Achievement of Sustainable Performance
1 2
3 4 5
6 7 8
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 15
Page 16
Sertifikat Certifications
Tanggal
Sertifikat Berlaku Sejak Masa Berakhir Badan Pemberi
No Registration Perolehan
Certifications Valid From Expiration Certified By
Date Received
1 Perizinan Berusaha NOMOR INDUK 16 Maret 2023 28 November 2023 Menteri Investasi/Kepala Badan
Berbasis Risiko BERUSAHA: March 16, 2023 November 28, 2023 Koordinasi Penanaman Modal
Risk-Based Business 8120218182881 Minister of Investment/Head of the
Licensing Investment Coordinating Board
2 SNI ISO 9001:2015 82410023011 16 Oktober 2023 18 Juni 2026 16 Oktober 2023 TÜV Rheinland Indonesia
October 16, 2023 June 18, 2026 October 16, 2023
3 SNI ISO 14001:2015 82410423004 3 Mei 2023 22 September 2024 3 Mei 2023 TÜV Rheinland Indonesia
May 3, 2023 September 22, 2024 May 3, 2023
4 SNI ISO 37001:2016 824316230001 16 September 2023 15 September 2026 16 September 2023 TÜV Rheinland Indonesia
September 16, 2023 September 15, 2026 September 16, 2023
5 SNI ISO 45001:2018 12132335310 3 Mei 2023 12 Oktober 2024 3 Mei 2023 TÜV Rheinland Indonesia
May 3, 2023 October 12, 2024 May 3, 2023
6 Sertifikat Penghargaan Reg. 17 September 2020 17 September 2023 17 September 2020 Mentri Ketenagakerjaan
Sistem Manajemen SMK3.2020.A/S. September 17, 2020 September 17, 2023 September 17, 2020 Republik Indonesia
Keselamatan dan SK-18 Minister of Manpower of the
Kesehatan Kerja Republic of Indonesia
Certificate of Appreciation
Occupational Safety and
Health Management
System
Certificate Certificate
PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA
PERIZINAN BERUSAHA BERBASIS RISIKO
Standard SNI ISO 9001:2015 Standard SNI ISO 14001:2015
NOMOR INDUK BERUSAHA: 8120218182881 Certificate Registr. No. 824 100 23011 Certificate Registr. No. 824 104 23004
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja,
Pemerintah Republik Indonesia menerbitkan Nomor Induk Berusaha (NIB) kepada: Certificate Holder: PT Total Bangun Persada Tbk Certificate Holder: PT Total Bangun Persada Tbk
Jl. Let. Jend. S. Parman Kav. 106, Jakarta Barat - 11440, Jl. Letjen. S. Parman Kav. 106, Jakarta Barat, 11440,
1. Nama Pelaku Usaha : PT TOTAL BANGUN PERSADA Tbk.
2. Alamat Kantor : JL.LETJEN S.PARMAN KAV.106, Desa/Kelurahan Tomang, Kec. Grogol Indonesia Indonesia
Petamburan, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta,
Kode Pos: 11440
No. Telepon : (021)5666999
Email : totalbp@totalbp.com
3. Status Penanaman Modal : PMDN
4. Kode Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia : Lihat Lampiran
(KBLI)
NIB ini berlaku di seluruh wilayah Republik Indonesia selama menjalankan kegiatan usaha dan berlaku sebagai Angka Pengenal
Impor (API-P), hak akses kepabeanan, pendaftaran kepesertaan jaminan sosial kesehatan dan jaminan sosial ketenagakerjaan,
serta bukti pemenuhan laporan pertama Wajib Lapor Ketenagakerjaan di Perusahaan (WLKP).
Pelaku Usaha dengan NIB tersebut di atas dapat melaksanakan kegiatan berusaha sebagaimana terlampir dengan tetap
Scope: Provision of Design, General & Building Construction Services Scope: Provision of Design, General & Building Construction Service
memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Diterbitkan di Jakarta, tanggal: 28 November 2018
Perubahan ke-40, tanggal: 16 Maret 2023
Menteri Investasi/
Kepala Badan Koordinasi Penanaman Modal,
Proof has been furnished by means of an audit that the Proof has been furnished by means of an audit that the
Ditandatangani secara elektronik requirements of SNI ISO 9001:2015 are met. requirements of SNI ISO 14001:2015 are met.
® TÜV, TUEV and TUV are registered trademarks. Utilisation and application requires prior approval.
® TÜV, TUEV and TUV are registered trademarks. Utilisation and application requires prior approval.
Dicetak tanggal: 16 Maret 2023
Validity: The certificate is valid from 2023-10-16 until 2026-06-18. Validity: The certificate is valid from 2023-05-03 until 2024-09-22.
First certification 2010
2023-10-16 2023-05-03
PT TUV Rheinland Indonesia PT TUV Rheinland Indonesia
Menara Karya 10th Fl. Jl. H. R. Rasuna Said Menara Karya 10th Fl. Jl. H. R. Rasuna Said
Block X-5 Kav. 1-2, Jakarta Block X-5 Kav. 1-2, Jakarta
1. Dokumen ini diterbitkan sistem OSS berdasarkan data dari Pelaku Usaha, tersimpan dalam sistem OSS, yang menjadi tanggung jawab
Pelaku Usaha.
2. Dalam hal terjadi kekeliruan isi dokumen ini akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.
3. Dokumen ini telah ditandatangani secara elektronik menggunakan sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh BSrE-BSSN. www.tuv.com www.tuv.com
4. Data lengkap Perizinan Berusaha dapat diperoleh melalui sistem OSS menggunakan hak akses.
Certificate Certificate
Standard SNI ISO 37001:2016 Standard ISO 45001:2018
Certificate Registr. No. 824 316 230001 Certificate Registr. No. 01 213 2335310
Certificate Holder: PT Total Bangun Persada Tbk Certificate Holder: PT Total Bangun Persada Tbk
Jl. Let. Jend. S. Parman Kav.106 Jl. Letjen. S. Parman Kav. 106, Jakarta Barat, 11440,
Indonesia
Jakarta Barat 11440
Indonesia
Scope: Building Construction Services and its Supporting Processes Scope: Provision of Design, General & Building Construction Service
Proof has been furnished by means of an audit that the
requirements of ISO 45001:2018 are met.
Proof has been furnished by means of an audit that the Validity: The certificate is valid from 2023-05-03 until 2024-10-12.
requirements of SNI ISO 37001:2016 are met. First certification 2020
® TÜV, TUEV and TUV are registered trademarks. Utilisation and application requires prior approval.
® TÜV, TUEV and TUV are registered trademarks. Utilisation and application requires prior approval.
Validity: The certificate is valid from 2023-09-16 until 2026-09-15.
2023-05-03
TÜV Rheinland Cert GmbH
Am Grauen Stein · 51105 Köln
2023-09-16
PT TUV Rheinland Indonesia
Menara Karya 10th Fl. Jl. H. R. Rasuna Said
Block X-5 Kav. 1-2, Jakarta
www.tuv.com
www.tuv.com
16 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 17
ISU STRATEGIS UNTUK TOTAL YANG BERKELANJUTAN
Strategic Issues for Sustainable TOTAL
ISU STRATEGIS UNTUK TOTAL YANG BERKELANJUTAN [GRI 2-22]
Strategic Issues for Sustainable TOTAL
Fokus pada ketenagakerjaan, kesehatan dan keselamatan kerja
meliputi Medical Check Up Calon Karyawan, Penggantian
Kepedulian terhadap pengembangan Pengobatan untuk Karyawan, Biaya Alat Pelindung Diri (APD),
sosial dan kemasyarakatan dengan Pelatihan Human Capital (HC), Pelatihan TOTAL Construction
menyelenggarakan kegiatan vaksin, Institute (TCI), Pelatihan Safety dan Seminar Kesehatan.
penyerahan hewan kurban, perbaikan
sarana prasarana lingkungan sekitar Focus on manpower and occupational health and safety, covering
proyek, dan Mudik Bareng. Medical Check Up for Employee Candidates, Reimbursement of
Medicine for Employees, Personal Protective Equipment (PPE)
Concern on the field of social and Costs, Training for Human Capital (HC), TOTAL Construction Institute
community development by organizing (TCI) Training, Safety Training and Health Seminar.
vaccine, donation of qurban cattle,
renovation of public infrastructure
around project area, mass homecoming
(mudik bareng) event.
Perhatian lebih kepada
seluruh pelanggan.
Alokasi dana tanggung jawab ISU STRATEGIS
sosial perusahaan mencapai Strategic Issues Paying more attention to
Rp13,89 miliar. all clients.
Funds allocation for corporate
social responsibility reached
Rp13.89 billion.
Program dan kegiatan pelestarian lingkungan meliputi: / Environmental conservation programs
and activities cover:
• Penggunaan Keet Fabrikasi / Use of Fabricated Keet
• Pengolahan Limbah B3 (Bahan Beracun dan Berbahaya)/ Hazardous Waste Management
• Audit Eksternal Kemenaker/ External Audit of the Ministry of Manpower:
* Resertifikasi Audit SMK3 / Recertification of OHS Management System Audit
• Audit Eksternal/ External Audit:
* Surveilance Audit Visit 5 ISO 9001:2015 / Surveillance Audit Visit 5 ISO 9001:2015
* Surveilance Audit Visit 2 ISO 14001:2015 / Surveillance Audit Visit 2 ISO 14001:2015
* Surveilance Audit Visit 2 ISO 45001:2018 / Surveillance Audit Visit 2 ISO 45001:2018
• Audit Eksternal/ External Audit:
* Surveilance Audit Visit 6 ISO 9001:2015 / Surveillance Audit Visit 6 ISO 9001:2015
* Surveilance Audit Visit 3 ISO 14001:2015 / Surveillance Audit Visit 3 ISO 14001:2015
• Audit Internal + Sosialisasi/ Internal Audit + Socialization
• Pengelolaan dan Pemantauan Lingkungan (air, kebisingan, udara, dan pengelolaan
limbah)/ Management and Monitoring of Environment (water, noise, air, and waste
management)
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 17
Page 18
STRATEGI KEBERLANJUTAN [A.1]
Sustainability Strategy
Strategi keberlanjutan mengintegrasikan keberlanjutan sebagai The sustainability strategy integrates sustainability into the core
inti dari seluruh kegiatan operasional dengan mematuhi peraturan of all operational activities by adhering to relevant rule of law and
perundang-undangan dan ketentuan yang relevan, menerapkan regulation and implementing corporate governance based on best
tata kelola perusahaan berdasarkan praktik terbaik. Sejalan dengan practices. Aligned with the Company's vision to become the largest
visi Perseroan untuk menjadi Perusahaan konstruksi bangunan and leading construction Company in Indonesia and Southeast
gedung terbesar, terdepan dan kekuatan utama dalam industri Asia, it is crucial for TOTAL to support sustainable development,
konstruksi Indonesia dan Asia Tenggara, penting bagi TOTAL untuk ensuring the preservation of earth's natural resources for future
mendukung terwujudnya pembangunan yang berkelanjutan guna generations. In this regard, the Company is strongly committed to
menjaga kelestarian sumber daya di bumi bagi masa depan generasi conducting environmentally sound operational activities while
kita. Perseroan dalam hal ini memiliki komitmen kuat untuk upholding corporate responsibility across economic, social, and
menjalankan kegiatan operasional yang berwawasan lingkungan environmental domains.
dengan memelihara tanggung jawab perusahaan terhadap aspek
ekonomi, sosial dan lingkungan hidup.
Perseroan berkeyakinan bahwa penciptaan nilai yang berkelanjutan The Company believes that creating sustainable value for its
bagi para pemangku kepentingan melalui operasi bisnis yang dapat stakeholders through responsible business operations plays a key
dipertanggungjawabkan memainkan peran kunci yang penting role in future sustainability and its role as a responsible corporate
untuk keberlanjutan masa depan serta perannya sebagai warga citizen in a rapidly changing environment. Additionally, the Company
korporat yang bertanggung jawab di dalam lingkungan yang cepat believes that economic growth should not come at the expense of
berubah. Perseroan juga meyakini bahwa pertumbuhan ekonomi communities and the environment.
tidak dicapai dengan mengorbankan komunitas dan lingkungan.
Perseroan berkomitmen atas tanggung jawab ini di seluruh kegiatan The Company is committed to upholding this responsibility across
usahanya dengan menerapkan nilai-nilai dan prinsip-prinsip its business activities by integrating sustainable values and principles
keberlanjutan pada aspek Ekonomi, Lingkungan, Sosial dan Tata into its daily operations, focusing on Economic, Environmental,
Kelola (LST) atau Environment, Social, and Governance (ESG) yang Social, and Governance (ESG) aspects. This commitment is embodied
diintegrasikan ke dalam pelaksanaan bisnis sehari-hari. through a sustainability strategy that guides the implementation
Komitmen ini diwujudkan melalui strategi keberlanjutan yang of sustainability, risk management, and support for the Sustainable
menjadi pedoman dalam menerapkan keberlanjutan, pengendalian Development Goals (SDGs).
risiko, dan mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB).
Upaya yang dilakukan Perseroan dalam mendukung pelaksanaan The Company's efforts to support its sustainability commitment
komitmen keberlanjutan tersebut direalisasikan melalui: include:
1. Penyediaan produk dan layanan yang berkualitas, kompetitif serta 1. Providing high-quality, competitive products and services that
sesuai dengan prinsip-prinsip Keselamatan dan Kesehatan Kerja adhere to Occupational Safety and Health (OSH) principles
(K3) dengan Zero Accident yang berstandar internasional. Hal ini meeting Zero Accident international standard. This commitment
berkaitan dengan kepuasan pelanggan dan reputasi perusahaan. ensures customer satisfaction and upholds the company's
Oleh sebab itu, TOTAL senantiasa memperhatikan dan berkomitmen reputation. Therefore, TOTAL consistently focuses on eliminating
mengeliminasi risiko menurunnya kualitas pekerjaan. the risks associated with decreasing work quality.
2. Penyerahan hasil pekerjaan secara tepat waktu beriringan 2. Ensuring timely delivery of work results and maintaining quality
dengan penyediaan produk dan layanan yang berkualitas products and services through collaboration with partners to
sekaligus berkolaborasi dengan mitra kerja agar penyerahan achieve timely project completion.
hasil pekerjaan dapat tercapai sesuai dengan tepat waktu.
3. Peningkatan kualitas SDM melalui pendidikan dan pelatihan. 3. Enhancing the quality of human resources through education
and training initiatives.
4. Senantiasa memperhatikan dan berkomitmen untuk menciptakan 4. Maintaining safe working conditions by controlling risks through
kondisi kerja yang risikonya terkendali, baik melalui prosedur, procedures, work protective equipment, personal protective
alat pelindung kerja, alat pelindung diri dan peningkatan dalam equipment and increased supervision of safety, occupational
pengawasan terhadap keselamatan, kesehatan kerja dan health and environmental protection.
perlindungan terhadap lingkungan.
5. Penyelenggaraan operasi dan bisnis yang berkelanjutan dengan 5. Conducting sustainable operations and business practices by
mematuhi peraturan yang berlaku dan mengajak pemangku adhering to applicable regulations and engaging stakeholders
kepentingan untuk seiring sejalan. in collaborative efforts.
18 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 19
ISU STRATEGIS UNTUK TOTAL YANG BERKELANJUTAN
Strategic Issues for Sustainable TOTAL
Melalui upaya ini, TOTAL berharap dapat membangun suatu Through these efforts, TOTAL aims to cultivate a harmonious
hubungan yang harmonis yang akan mendukung terwujudnya relationship that fosters synergy among the Company, employees,
sinergi antara Perseroan, karyawan, masyarakat dan pemangku the public, and other stakeholders. This alignment enables the
kepentingan lainnya, sehingga Perseroan senantiasa akan dapat Company to consistently deliver enduring benefits to the public
memberikan manfaat yang terus menerus kepada masyarakat dan and stakeholders as a whole.
pemangku kepentingan secara luas.
Menanamkan Budaya Keberlanjutan Establishing a Culture of Sustainability
Pengelolaan keberlanjutan sejatinya merupakan tanggung jawab Managing sustainability is a collective responsibility. Hence, we
bersama. Oleh karena itu, TOTAL senantiasa berupaya untuk consistently endeavor to ensure that TOTAL's sustainability principles
memastikan bahwa prinsip-prinsip dan nilai-nilai keberlanjutan and values can truly be implemented and ingrained across all
Perseroan benar-benar bisa berjalan dan tertanam di seluruh lini aspects of the Company's operations. By nurturing a culture of
bisnis. Dengan melihat pertumbuhan budaya keberlanjutan, karyawan sustainability, employees are encouraged to broaden their
diharapkan dapat memperluas pemikiran dan tindakan mereka perspectives and engage in environmentally conscious actions,
terhadap kesadaran lingkungan sehingga mereka dapat terlibat actively contributing to the development of sustainable initiatives
aktif dalam menghasilkan inisiatif berkelanjutan untuk penghematan aimed at conserving energy and water as well as managing
energi dan air serta pengelolaan emisi dan limbah. emissions and waste.
Budaya keberlanjutan juga diharapkan dapat menumbuhkan A culture of sustainability also promotes awareness of social
kesadaran aspek sosial yang mencakup kesetaraan dan hak-hak aspects, encompassing equality and workers' rights in alignment
pekerja sesuai ketentuan peraturan yang berlaku seperti menyediakan with relevant regulations. This involves providing a secure and
lingkungan kerja yang aman dan nyaman serta mengembangkan conducive work environment and empowering local communities
masyarakat lokal untuk membantu mereka menjadi katalis bagi to catalyze local economic development dynamics. In addressing
dinamika pembangunan ekonomi lokal. Terkait dengan aspek product safety and customer comfort, the Company remains
keamanan dan kenyamanan produk dan pelanggan, Perseroan steadfast in delivering top-notch quality products and customer-
terus fokus dalam menyediakan produk yang berkualitas prima centric service.
dan layanan yang berorientasi pada pelanggan.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 19
Page 20
SAMBUTAN DIREKSI [D.1]
Foreword from the Board of Directors
JANTI KOMADJAJA, M.Sc.
Presiden Direktur
President Director
Para Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Distinguished Stakeholders,
Perkembangan kebutuhan industri di tengah Transformasi Digital As part of global entity TOTAL is required to strengthen its commitment
menuntut TOTAL sebagai bagian dari entitas global untuk memperkuat to ensure harmonious relationship with all elements amid the rising
komitmennya dalam menjalin hubungan yang harmonis dan sinergis industrial needs due to the Transformation Digital Era. Therefore,
dengan seluruh elemen Perseroan yang terkait. Oleh karena itu, the Company steadfastly makes various efforts to incorporate
Perseroan secara berkesinambungan terus berupaya menanamkan sustainability values within every business activity and process in
nilai-nilai keberlanjutan di setiap kegiatan dan proses bisnis a comprehensive manner.
Perseroan secara menyeluruh.
20 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 21
SAMBUTAN DIREKSI
Foreword from the Board of Directors
TOTAL memaknai kinerja keberlanjutan sebagai bagian dari tanggung For TOTAL, sustainability performance is part of responsibilities to
jawab yang harus dipenuhi demi tercapainya keberhasilan usaha, be fulfilled in order to ensure business achievements and is measured
yang tidak semata diukur dari keberhasilan dalam menghasilkan not only from its success in generating profit but also in its
keuntungan (profit), tetapi juga keberhasilan memberikan dukungan accomplishments in the provision of social welfare (people) and
nyata terhadap kesejahteraan sosial (people) dan kelestarian conservation of the environment (planet). The implementation of
lingkungan (planet). Penerapan prinsip-prinsip keberlanjutan yang these sustainability principles is reinforced with the established
diusung diperkuat dengan kerangka tata kelola keberlanjutan yang sustainability governance frame-work, which regulates the functions
di dalamnya telah mengatur fungsi-fungsi dan kewajiban pemenuhan and obligations of all Company’s organs to meet the rights of all
hak bagi seluruh pemangku kepentingan dengan berlandaskan stakeholders on the basis of the laws and regulations in force.
pada kepatuhan terhadap peraturan dan ketentuan yang berlaku.
Penyampaian Laporan Keberlanjutan yang diterbitkan setahun The annual issuance of this Sustainability Report is a testament to
sekali ini menjadi salah satu wujud komitmen TOTAL terhadap our commitment to deliver performance and to achieve positive
pemangku kepentingan dalam membukukan kinerja dan pencapaian business growth by targeting the 4 (four) primary issues regarding
perusahaan dengan membidik 4 (empat) isu utama keberlanjutan, sustainability, namely economic, social community, environment,
yaitu ekonomi, sosial kemasyarakatan, lingkungan, ketenagakerjaan manpower and OHS. We believe that all efforts exerted in creating
dan K3. Perseroan yakin bahwa seluruh upaya dalam menciptakan harmony between the interest of the Company and the stakeholders
keseimbangan antara kepentingan Perseroan dan pemangku shall bring us toward the corridor of sustainable development.
kepentingan mampu menghantarkan Perseroan pada koridor
pertumbuhan berkelanjutan (sustainable development).
Fokus TOTAL menuju Pertumbuhan Berkelanjutan TOTAL’s Focus on Sustainable Development
TOTAL sebagai entitas di industri jasa konstruksi memandang In line with its position as a business entity engaging in the field
isu-isu Social & Environmental (S&E) sebagai bagian dari prioritas of construction, TOTAL constantly takes into account the Social &
yang harus dikelola dengan baik. Interaksi yang intensif dengan Environmental (S&E) issues and sets them as a priority to be
kedua aspek tersebut mendorong TOTAL untuk senantiasa managed properly. Intensive interaction with both aspects encourages
memperhatikan serta mengharmonisasikan proses bisnis yang ada TOTAL to always observe and align its business process in order
dalam rangka meminimalisasi dampak bisnis yang ditimbulkan to minimize the potential impact, so that business activities can be
sehingga kegiatan usaha yang dilakukan dapat berjalan secara carried out in a sustainable manner.
berkelanjutan.
Komitmen TOTAL dalam pelaksanaan kegiatan usaha berkelanjutan TOTAL’s commitment to carry out such sustainable business activities
tersebut telah diimplementasikan dalam bentuk pembentukan organ is realized in the form of company organs and softstructure function
perusahaan dan soft structure yang bertugas untuk melakukan to implement the required governance. TOTAL has comprehensively
tata kelola yang diperlukan. TOTAL secara komprehensif juga telah established a robust system by referring to the prevailing sustainable
menerapkan sistem yang kuat dengan merujuk pada standar-standar standards.
berkelanjutan yang berlaku.
Dengan menginternalisasikan ruang lingkup keberlanjutan dalam Through the internalization of sustainability scope via the triple
konsep triple bottom line pada setiap aktivitas usaha yang dilakukan, bottom line concept in all business activities conducted, TOTAL
TOTAL berharap output yang dihasilkan ke depannya dapat memenuhi hopes that the output in the future will be able to meet the targeted
nilai-nilai yang diharapkan pada setiap dimensi people, planet, values in each dimension of people, planet, and profit.
maupun profit yang menjadi objek sasaran.
TOTAL Menggerakkan Ekonomi Bangsa TOTAL Drives the Nation’s Economy
Terkait dengan dimensi profit, TOTAL sebagai entitas usaha dituntut Related to the dimension of profit, TOTAL is required to always
untuk terus meningkatkan pertumbuhan usaha secara baik dengan grow its business positively by steadfastly referring to the sound
tetap berpedoman pada prinsip persaingan usaha yang sehat. business competition principle. With the best quality of the Company’s
Dengan kualitas terbaik yang dimiliki oleh SDM Perseroan, kapasitas HR, high business capacity and capability, and well-measured
dan kapabilitas usaha yang tinggi serta strategi bisnis yang terukur, business strategy, TOTAL strongly believes that it can maintain its
TOTAL memiliki kepercayaan diri yang tinggi untuk dapat terus business performance and growth in years to come. This quality
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 21
Page 22
menjaga pertumbuhan bisnisnya. Pembuktian atas kualitas tersebut is evidenced in the Company’s business achievements over the
tercermin dari capaian bisnis yang diraih di tahun 2023. Dari segi course of 2023. In terms of new contracts, TOTAL was able to realize
total kontrak baru, TOTAL berhasil mencatatkan realisasi sebesar Rp4,163 billion or 143.56% of the established target. Such achievement
Rp4.163 miliar atau mencapai 143,56% dari target yang ditetapkan. was quite positive amid the sluggish economic growth due to the
Pencapaian ini tergolong positif di tengah kondisi pertumbuhan ongoing uncertainties in geopolitical climate, both at global and
ekonomi yang tengah melambat akibat ketidakpastian geopolitik national levels. [6.b.1]
yang masih berlangsung. [6.b.1]
Dari sisi kinerja keuangan, TOTAL berhasil mencatat pencapaian Meanwhile, in terms of financial performance, TOTAL managed to
aset sebesar Rp3,13 triliun di tahun 2023, meningkat sebesar 4,75% record total assets amounting to Rp3.13 trillion in 2023, increased
dari jumlah aset per 31 Desember 2022 sebesar Rp2,99 triliun. Pos by 4,75% compared to total assets of December 31, 2022 amounting
laba rugi pada tahun 2023 mencatat pendapatan usaha sebesar to Rp2.99 trillion. Revenue of the Company in 2023 reached
Rp3,03 triliun, meningkat sebesar 32,96% dibandingkan pada tahun Rp3.03 trillion, increased by 32.96% compared in 2022 amounting
2022 sebesar Rp2,28 triliun. Debt to Equity Ratio Perseroan pada to Rp2.28 trillion. Furthermore, Debt to Equity Ratio of 2023 was 1.94
tahun 2023 tercatat sebesar 1,94 kali, meningkat dibandingkan times an increase compared to the ratio of 2022 which was 1.41
tahun 2022 sebesar 1,41 kali. times.
Berdasarkan pencapaian tersebut, TOTAL mampu menghasilkan Viewing such achievements, TOTAL succeeded in providing added
nilai ekonomi yang memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku values to the stakeholders through its revenues which were recorded
kepentingan dengan perolehan pendapatan usaha pada tahun 2023 at Rp3.03 trillion in 2023. As part of the economic value generated,
sebesar Rp3,03 triliun. Dari keseluruhan pendapatan tersebut, nilai the Company distributed its revenues for income tax payment
ekonomi yang didistribusikan untuk pembayaran pajak penghasilan amounting to Rp82.47 billion, employee salary and allowance
sebesar Rp82,47 miliar, gaji dan tunjangan untuk seluruh karyawan amounting to Rp131.76 billion, Human Resources training amounting
sebesar Rp131,76 miliar, pelatihan SDM sebesar Rp806,10 juta serta to Rp806,10 million, and CSR funds allocation amounting to Rp13.89
alokasi dana CSR sebesar Rp13,89 miliar. billion.
TOTAL Melestarikan Bumi Indonesia TOTAL Conserves the Nature of Indonesia
Dalam menjalankan proses bisnisnya, TOTAL menyadari bahwa In conducting business processes, TOTAL is aware that its operations,
kegiatan usaha yang dilakukan, terutama di lingkungan proyek, specifically in project environment, provides both direct and indirect
memberikan dampak baik secara langsung maupun tidak langsung impact on the quality of the environment surrounding operational
terhadap kualitas lingkungan di sekitar wilayah operasional. Untuk area. Thus, the Company strives to manage the resulting impacts
itu, Perseroan berupaya mengelola dampak-dampak yang dihasilkan in order to meet the commitment to sustainable performance.
guna menggenapkan komitmen TOTAL terhadap kinerja keberlanjutan.
Pengelolaan lingkungan TOTAL telah mengimplementasikan TOTAL manages the environmental aspect through the implementation
ISO 14000 dan kampanye program 3R (Reduce, Reuse dan Recycle). of ISO 14000 and 3R (Reduce, Reuse, and Recycle) program
Implementasi atas standar ini bagi TOTAL merupakan upaya dalam campaigns. For TOTAL, the implementation of this standard serves
menjalankan kegiatan bisnis yang berorientasi pada kelestarian as an effort to carry out business activities that are environmentally
lingkungan sehingga ekosistem yang ada tetap terjaga. oriented in order to maintain the existing ecosystem. In addition
Selain berdampak bagi kelestarian lingkungan dalam jangka panjang, to having an impact on environmental sustainability in the long run,
implementasi atas standar ini juga berperan dalam meminimalisasi the implementation of this standard plays a role in minimizing future
dampak-dampak lingkungan di kemudian hari pada proyek-proyek impacts on the environment where TOTAL conducts their projects.
yang dikerjakan TOTAL. Dengan kesadaran penuh, Perseroan With full awareness, the Company has complied with all environmental
mematuhi semua peraturan terkait lingkungan dan kemasyarakatan, and social regulations in force, including Law No. 40/2007 and
di antaranya Undang-Undang No. 40/2007 serta Peraturan Pemerintah Government Regulation No. 47/2012 related to Corporate Social
No. 47/2012 terkait tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Responsibility (CSR), as well as Law No. 25/2007 regarding Capital
Social Responsibility (CSR), serta Undang-Undang No. 25/2007 Investment.
tentang Penanaman Modal.
22 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 23
SAMBUTAN DIREKSI
Foreword from the Board of Directors
Peningkatan Efisiensi Energi Improvement in Energy Efficiency
TOTAL terus berupaya melakukan pengurangan konsumsi energi, TOTAL continuously strives to reduce energy consumption, both
baik di lingkungan kantor pusat maupun proyek. Beberapa inisiatif at the head office and the projects. Several initiatives carried out
yang telah dilakukan terkait efisiensi energi listrik di antaranya adalah in relation to electricity efficiency include monitoring the use of
dengan monitoring penggunaan alat bantu kerja, penjadwalan work aids, scheduling the stops of passenger hoists on certain
pemberhentian passenger hoist pada lantai-lantai tertentu, hingga floors, and conducting dissemination through energy-saving posters.
sosialisasi melalui pemasangan poster hemat energi. Berbagai upaya These efforts have certainly paid off as proven by the declining
tersebut membuahkan hasil, yang mana dibuktikan dengan catatan electricity consumption at TOTAL.
penurunan konsumsi listrik yang berada di TOTAL.
Di Kantor Pusat, intensitas konsumsi energi listrik untuk daya At the head office, the intensity of electricity consumption for
131.000 kWh meningkat hingga 8,25% dari 64.231 kWh pada tahun 131,000 kWh power increased 8.25% from 64.231 kWh in 2022 to
2022 menjadi 69.531 kWh di tahun 2023. Sementara itu untuk daya 69,531 kWh in 2023. Meanwhile, for 197,000 kWh power, the increased
197.000 kWh, peningkatan intensitas energi listrik tercatat meningkat of intensity of electricity consumption was recorded to reach 3.66%,
sebesar 3,66% dari sebelumnya 94.560 kWh di tahun 2022 menjadi from 94.560 kWh in 2022 to 98,019 kWh in 2023.
98.019 kWh di tahun 2023.
Untuk di lingkungan properti, intensitas konsumsi energi listrik juga For the property environment, the intensity of electricity consumption
tercatat meningkat dari sebelumnya sebesar 1.147.240 kWh di tahun also recorded an increased, from 1,147,240 kWh in 2022 to 1,192,630
2022, menjadi 1.192.630 kWh di tahun 2023. Peningkatan tersebut kWh in 2023. The increase indicates that by 2023 TOTAL will have
menunjukkan bahwa sepanjang tahun 2023 TOTAL sudah mulai begun to implement hybrid operations.
menerapkan kegiatan operasionalnya secara hybrid.
Di lingkungan proyek, intensitas konsumsi listrik tercatat sebesar Meanwhile, within the project environment, the intensity of electricity
Rp6,8 miliar pada tahun 2023, menurun dibandingkan konsumsi listrik consumption in 2023 amounted to Rp6.8 billion, a decrease compared
pada tahun 2022 sebesar Rp9,32 miliar. to that of 2022 amounted to Rp9.32 billion.
Pengelolaan Dampak Lingkungan Management of Environmental Impact
Program Green Construction yang dilanjutkan pada 2023 menjadi The continued Green Construction program in 2023 was one of
salah satu inisiatif TOTAL dalam menyikapi dan mengendalikan TOTAL’s initiatives in addressing and controlling the environmental
dampak lingkungan yang dihasilkan dari proses konstruksi, seperti impact resulting from construction process, such as earth drilling
aktivitas pengeboran tanah untuk fondasi, hingga penggunaan activities to install pile foundations and land use that threatens
lahan yang mengancam keanekaragaman hayati dan masyarakat biodiversity and the surrounding populations. [2.a.4]
di sekitarnya. [2.a.4]
Implementasi Green Construction telah diterapkan pada sejumlah The concept of Green Construction was continuously implemented
proyek selama tahun 2023. Berbagai langkah strategis yang dijalankan in several projects in 2023. Various strategic steps implemented in
mencakup pencegahan pencemaran saluran drainase kota, regard to this concept included preventing pollution of city drainage
pengurangan pencemaran emisi udara, hingga pengelolaan sampah channels, reducing air pollution, and managing construction waste.
konstruksi. Untuk mencegah pencemaran saluran air hujan kota To prevent pollution of city drains and river bodies for example,
dan badan sungai, TOTAL membuat Stormwater Pollution Prevention TOTAL created Stormwater Pollution Prevention Plan (SWPPP)
Plan (SWPPP) yang bertujuan untuk memastikan bahwa limpasan which aims to ensure that rainwater runoff that comes out of the
air hujan yang keluar dari proyek tidak membawa sedimen maupun project does not carry sediment or dangerous materials. [2.a.4]
kandungan material yang berbahaya. [2.a.4]
Guna menjaga kualitas udara dalam ruang selama masa konstruksi The Company also strives to maintain indoor air quality during
agar aman bagi kesehatan para pekerja maupun pengguna gedung, construction so to be safe for the health of workers and building
TOTAL telah membuat Construction Indoor Air Quality Management users. To that end, TOTAL has prepared a Construction Indoor Air
Plan (CIAQMP) yang dibuat di awal proyek. Terkait pengelolaan Quality Management Plan (CIAQMP) at the beginning of each
sampah konstruksi, Perseroan juga berinisiatif membuat Construction project. Regarding construction waste management, the Company
Waste Management Plan (CWMP) yang bertujuan untuk mengurangi has initiated the Construction Waste Management Plan (CWMP)
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 23
Page 24
beban Tempat Pembuangan Akhir (TPA) yang bekerja sama dengan which aims to reduce the load of Final Disposal Sites (TPA) in
penyedia jasa angkutan sampah konstruksi. [2.a.4] collaboration with construction waste transportation service
providers. [2.a.4]
Pemantauan dan Pengelolaan Lingkungan Monitoring and Management of the Environment
TOTAL menerapkan mekanisme pengelolaan dan pemantauan TOTAL implements a mechanism for monitoring and managing the
lingkungan, terutama di lingkungan Kantor Pusat melalui pelaporan environment, especially at the head office, through regular report
manajemen gedung (building management) secara berkala. from the building management. This monitoring activity functions
Pemantauan difungsikan sebagai mekanisme identifikasi latar to identify the use of TOTAL’s operational building, as well as the
belakang gedung operasional TOTAL berikut spesifikasi terperinci, detailed specifications, building system, and plans and efforts to
kesisteman gedung, hingga rencana dan upaya pengelolaan manage the surrounding environment. The environmental monitoring
lingkungan. Pemantauan dan pengelolaan lingkungan ini sekaligus and management efforts also serve as a form of TOTAL’s compliance
menjadi bentuk kepatuhan dan ketertiban TOTAL terhadap ketentuan with the applicable environmental regulations.
dan peraturan lingkungan yang berlaku.
Hasil pengelolaan dan pemantauan lingkungan dilaporkan secara The results of environmental monitoring and management are
berkala setiap semester ke dalam Laporan Upaya Pengelolaan reported regularly every semester in the Report on Environmental
Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan (UKL & UPL). Management and Monitoring Efforts. This report contains the
Laporan tersebut memuat latar belakang kondisi gedung, sarana background of building’s conditions, its facilities and infrastructure,
dan prasarana yang dimiliki, rencana pengelolaan dan pemantauan the environmental management and monitoring plans, and evaluation
lingkungan, hingga evaluasi baik dari aspek kualitas udara, on the aspects of air, noise, waste water, solid waste, traffic,
kebisingan, air limbah, limbah padat, lalu lintas, dan komponen socio-culture component, and fostered environment.
sosial budaya dan lingkungan binaan.
Berdasarkan hasil UPL & UKL yang dilakukan oleh assessor Based on the Report on Environmental Management and Monitoring
independen dan disetujui oleh Kementerian Ketenagakerjaan Efforts conducted by an independent assessor and approved by
(Kemnaker) Republik Indonesia, TOTAL berhasil mencatat kinerja the Minister of Manpower of the Republic of Indonesia, TOTAL
pemantauan dan pengelolaan yang baik, khususnya di lingkungan managed to record positive monitoring and management performance,
Kantor Pusat. Hal tersebut tercermin dari hasil pemantauan komponen especially in head office’s environment. This is reflected in the
lingkungan yang masih berada pada ambang normal dan tidak result of environmental monitoring components which remains
melebihi ketentuan yang ditetapkan. within the threshold and does not exceed the set provisions.
TOTAL Memprioritaskan SDM Unggul dan TOTAL Prioritizes Excellent Human Resources
Memupuk Kebermanfaatan bagi Masyarakat and Nurtures Benefits for the Society
Menggenapkan komitmen TOTAL terhadap pemenuhan prinsip In realizing TOTAL’s commitment to fulfill the principle of triple
triple bottom lines, Perseroan turut memprioritaskan dimensi people bottom lines, we also prioritize the dimension of people in a
secara menyeluruh dalam lingkup internal maupun eksternal. comprehensive manner at internal and external levels.
Di internal, sebagai wujud pengelolaan sumber daya Perseroan Internally, TOTAL has designed the TOTAL People guidelines as a
dalam menciptakan nilai keberlanjutan terkait dengan Human manifestation of the Company’s resources management in creating
Capital, TOTAL merancang panduan m-TOTAL (manusia TOTAL) sustainability value related to Human Resources, and in obtaining
guna mendapatkan SDM yang efektif, produktif, dan memiliki effective and productive employees with high integrity.
integritas tinggi.
Pengelolaan SDM di lingkungan TOTAL diorientasikan pada aturan Human Resources management within TOTAL is oriented towards
dan ketetapan yang diatur dalam panduan m-TOTAL, sehingga the regulations stipulated in the TOTAL People guidelines to ensure
kualitas Human Capital dapat terintegrasi dengan pencapaian visi that the quality of Human Resources can be integrated with the
dan misi Perseroan. Aspek tersebut meliputi pembangunan kualitas efforts to achieve the Company’s vision and mission. This aspect
SDM, strategi pengembangan SDM, pemenuhan hak, tanggung covers the development of quality human resources strategies for
jawab dan kesetaraan, sistem pengelolaan dan penilaian kinerja, human resources development; fulfillment of rights, responsibilities,
serta kepuasan karyawan. TOTAL turut menaruh perhatian pada and equality; performance management and evaluation systems;
kesehatan, kreativitas serta pemenuhan hak asasi manusia melalui and employee satisfaction. TOTAL also puts great attention to the
24 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 25
SAMBUTAN DIREKSI
Foreword from the Board of Directors
penyediaan sarana dan prasarana pendukung, yakni pembangunan health, creativity, and fulfillment of human rights by providing
fasilitas olahraga, penyediaan ambulans, penyediaan ruang live supporting facilities and infrastructure, such as sports facilities,
music beserta alat musiknya, hingga penyediaan ruang laktasi an ambulance unit, and a ‘Nursery Room’ for breastfeeding mothers.
bernama ‘Ruang Ibu’. Hingga akhir 2023, dana yang telah dialokasikan As of the end of 2023, funds allocated for employees’ health amounted
untuk kesehatan karyawan mencapai Rp7,47 miliar. to Rp7.47 billion.
Untuk pemenuhan aspek people secara eksternal, TOTAL merancang Meanwhile, to fulfill the dimension of people externally, TOTAL has
beberapa program yang menyasar beberapa aspek seperti kesehatan, prepared several programs targeting a number of aspects such as
peningkatan kesejahteraan masyarakat, dan beberapa kegiatan the improvement of health and public welfare, as well as direct
yang bersifat bantuan langsung. Di tahun 2023, TOTAL telah assistance activities. In 2023, TOTAL allocated funds amounting to
mengalokasikan dana sebesar Rp441,62 juta. TOTAL tentu tidak Rp441.62 million for these efforts. The effectiveness indicator of
hanya melihat indikator efektivitas dalam lingkup tanggung jawab social responsibility certainly cannot be observed from merely its
sosial dari segi nominal semata namun bagaimana TOTAL mampu nominal value; rather, TOTAL continuously seeks to create values
menciptakan nilai tidak hanya yang bersifat kuantitas namun juga not only in terms of quantity, but also in quality.
kualitas.
Apresiasi dan Penutup Appreciation and Closing
TOTAL berkomitmen untuk melanjutkan segenap upaya dan strategi TOTAL is committed to advance the sustainability efforts and
keberlanjutan yang telah diusung guna menyebar kebermanfaatan strategies undertaken in order to distribute better benefits for all
yang terasa bagi seluruh pemangku kepentingan dan mendukung stakeholders and to support sustainable developments. To conclude
pembangunan berkelanjutan. Menutup sambutan ini, saya sampaikan this report, I would like to extend my gratitude and appreciation to
rasa terima kasih dan apresiasi sebesar-besarnya kepada seluruh all stakeholders for their unwavering loyalty, support, and trust,
pemangku kepentingan atas loyalitas, dukungan, dan kepercayaan which continue to affirm our steps in recording greater
yang diberikan tanpa henti, yang kian memperteguh langkah kami accomplishments and performance.
dalam mencetak prestasi dan kinerja yang lebih baik.
Berbekal keunggulan dan kinerja yang telah diraih, Perseroan With the positive results and competitive excellences demonstrated
optimis bahwa perhatian dan konsistensi TOTAL dalam menjaga over the years, we are optimistic that our care and consistence in
keseimbangan antara kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan maintaining the harmony within economic, social, and environmental
memperkuat posisi Perseroan sebagai perusahaan konstruksi aspects can reinforce TOTAL’s position as a fair and responsible
berintegritas, adil, dan bertanggung jawab sekaligus membawa construction company with high integrity, and bring TOTAL forward
Perseroan pada visi, misi, dan tujuan usaha yang ditetapkan. to realize its vision, mission, and business objectives.
Jakarta, 17 April 2024 | April 17, 2024
Janti Komadjaja, M.Sc.
Presiden Direktur
President Director
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 25
Page 26
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Selamat datang dalam Laporan Keberlanjutan 2023 milik PT Total Welcome to the 2023 Sustainability Report of PT Total Bangun
Bangun Persada Tbk (“Perseroan”/“TOTAL”). Laporan ini Persada Tbk ("Company"/"TOTAL"). This report shall disclose the
mengungkapkan dampak operasi Perseroan terhadap ekonomi, impact of Company's operations on the economic, environmental,
lingkungan, dan sosial (triple bottom lines) sepanjang tahun 2023. and social aspects (triple bottom lines) throughout 2023.
Melalui laporan ini, kami berharap seluruh pemangku kepentingan Through this report, we hope that all stakeholders will be able
dapat memahami komitmen kami terhadap semangat keberlanjutan, to understand our commitment to the spirit of sustainability and
serta dapat menilai sejauh mana TOTAL turut aktif berkontribusi to evaluate the extent of TOTAL's contribution to the achievement
terhadap upaya pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan of Sustainable Development Goals that are currently being
(Sustainable Development Goals/SDGs) yang sedang digencarkan encouraged by the Government.
oleh Pemerintah.
Periode, Cakupan, dan Siklus Laporan [GRI 2-3] Reporting Period, Scope, and Cycle [GRI 2-3]
Sebagai bentuk nyata atas komitmen keberlanjutan, TOTAL sejak As the manifestation of its commitment to sustainability, since
2012 secara rutin menerbitkan Laporan Keberlanjutan yang 2012 TOTAL regularly publishes a Sustainability Report every
diterbitkan setiap tahun. Laporan ini diterbitkan secara terpisah year. This report contains data and material information on the
sebagai bagian dari pelaporan tahunan perusahaan yang memuat Company's performance in economic, environmental, and social
data dan informasi material atas kinerja Perseroan dalam bidang aspects within the period of January 1, 2023 to
ekonomi, lingkungan, dan sosial untuk periode 1 Januari 2023 December 31, 2023. The Sustainability Report of the previous
hingga 31 Desember 2023. Laporan Keberlanjutan periode period, namely the 2022 Sustainability Report, was published in
sebelumnya, yaitu Laporan Keberlanjutan 2022, diterbitkan pada April 18, 2023. TOTAL has/ has not conducted an external assurance
18 April 2023. Untuk tahun 2023, TOTAL sudah /belum melakukan on this 2023 Sustainability Report.
assurance eksternal atas Laporan Keberlanjutan ini.
Standar Laporan dan Kesesuaian dengan GRI Reporting Standard and Conformity with the
Standards GRI Standards
Penyusunan laporan ini merujuk pada petunjuk pelaporan versi The preparation of this report refers to the reporting guidelines
terbaru GRI Standards 2021 yang diterbitkan oleh The Global of the latest version of the GRI Standards 2021 published by
Reporting Initiative (GRI). Laporan ini juga menjadi satu bentuk The Global Reporting Initiative (GRI). This report also serves as
pemenuhan kewajiban pelaporan oleh Otoritas Jasa Keuangan a form of fulfillment of reporting obligation enforced by the
(“OJK”) yang disyaratkan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Financial Services Authority (OJK), as stipulated in the Regulation
No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan of Financial Services Authority No. 51/POJK.03/2017 regarding
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Implementation of Sustainable Finance for Financial Service
Pengukuran data kuantitatif dan analisis dalam laporan dilakukan Institutions, Issuers, and Public Companies. Measurement of
mengacu pada indikator terkait yang terdapat dalam GRI Standards, quantitative data and analysis in this report are conducted by
meliputi kinerja ekonomi, lingkungan, dan sosial. referring to the related indicators contained in the GRI Standards,
covering the economic, environmental, and social performance.
Guna memudahkan pembaca dalam memahami kesesuaian laporan To facilitate the readers in understanding the conformity of this
ini dengan standar tersebut, kami telah menyajikan indeks report with the Standards, we have presented the GRI Standards
GRI Standards dan pedoman pembuatan Laporan Keberlanjutan index and guidelines for the preparation of Sustainability Report
oleh Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 pada according to the Regulation of Financial Services Authority
halaman akhir dari bagian laporan ini. Hadirnya laporan ini merupakan No. 51/POJK.03/2017 at the last part of this report. Through this
bentuk pertanggungjawaban kepada seluruh pemangku kepentingan report, the Company realizes its responsibility to all stakeholders
dan kontribusi bagi masyarakat atas implementasi penerapan GCG and its contribution to the public on the implementation of GCG
dan program Corporate Social Responsibility (“CSR”). and its Corporate Social Responsibility (CSR) programs.
Konten Laporan dan Batasan Topik [GRI 3-1] Contents of Report and Topic Boundary [GRI 3-1]
Seluruh data dan informasi yang tertulis dalam Laporan All data and information written in this Sustainability Report are
Keberlanjutan ini disampaikan berdasarkan prinsip materialitas, delivered based on the materiality principle, namely prioritizing
yakni mengutamakan pengungkapan informasi yang dapat information disclosure than can provide complete description
26 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 27
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
memberikan gambaran dan pemahaman secara utuh atas kinerja and understanding on TOTAL's sustainability performance.
keberlanjutan TOTAL. Pelaporan disusun dengan mengedepankan The reporting is conducted by focusing on approaches to all
pendekatan pada segala hal yang berhubungan dengan matters related to the sustainability principles which cover the
prinsip-prinsip keberlanjutan, meliputi aspek ekonomi, lingkungan, economic, environmental, social, and manpower performance.
sosial, dan ketenagakerjaan.
Penyajian data kuantitatif dalam laporan ini menggunakan data The presentation of quantitative data in this report uses the data
selama tahun berjalan. Sementara teknik pengukuran data collected during the current year. In regard to the measurement
finansial, kami lakukan dengan menggunakan standar akuntansi of financial data, we use the accounting standards applicable
yang berlaku di Indonesia. Adapun untuk data non finansial, kami in Indonesia while for the measurement of non-financial data,
menggunakan teknik pengukuran data yang komprehensif atas we employ a comprehensive technique on the literature supporting
literatur pendukung sistem pelaporan. the reporting system.
Selanjutnya, mengacu kepada pedoman GRI Standards, penetapan In reference to the GRI Standards, the determination of report
konten laporan disesuaikan kepada 4 (empat) prinsip, yakni: contents is adjusted to the 4 (four) principles, namely:
• Stakeholders Inclusiveness (Pelibatan Pemangku Kepentingan), • Stakeholders Inclusiveness,
• Materiality (Materialitas), • Materiality
• Sustainability Context (Konteks Keberlanjutan), dan • Sustainability Context, and
• Completeness (Kelengkapan). • Completeness.
Sebagai bentuk pemenuhannya dalam laporan ini, Perseroan To incorporate these principles into the report, the Company
memberikan atensi terhadap masukan, tanggapan serta saran pays attention to the inputs, responses, and suggestions from
dari para pemangku kepentingan dalam menyajikan isi laporan the stakeholders in presenting the contents of the report
(stakeholders inclusiveness). Laporan ini juga memperhatikan (stakeholders inclusiveness). This report also takes account of
isu-isu Keberlanjutan yang relevan atas aktivitas usaha bagi sustainability issues that are relevant to business activity of the
Perusahaan (sustainability context) dan menampilkan data Company (sustainability context) and presents a complete,
kuantitatif dan kualitatif yang komprehensif dan lengkap quantitative and qualitative data (completeness) according to
(completeness) sesuai dengan konteks pelaporan berdasarkan the reporting context based on GRI ‘Core’ guidelines.
pedoman GRI Standards, opsi ‘core’. Namun, batasan khusus However, certain boundary is also determined, in which the
dilakukan, yaitu dengan hanya menampilkan data pembanding data from the last two reporting periods are used as a comparison.
dari dua periode pelaporan sebelumnya. Sedangkan sesuai Meanwhile, according to the materiality principle, this report
dengan asas materialitas (materiality), laporan ini memuat beberapa contains several materiality issues within the Company’s business
isu materialitas dalam lingkup usaha Perusahaan baik dalam area scope, in economic, social, and environmental area.
ekonomi, sosial dan lingkungan.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 27
Page 28
TOPIK ASPEK ASPEK PENGUNGKAPAN PADA PENDEKATAN MANAJEMEN + INDIKATOR
TOPIC ASPECTS ASPECTS DISCLOSURE ON MANAGEMENT APPROACH + INDICATOR
Langkah 1 Langkah 2 Langkah 3
Step 1 Step 2 Step 3
IDENTIFIKASI PRIORITAS VALIDASI
IDENTIFICATION PRIORITIZATION VALIDATION
Konteks Keberlanjutan Materialitas Lengkap
Sustainability Context Materiality Completeness
Perlibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholders Inclusiveness
Langkah 4
Step 4
REVIEW
Konteks Keberlanjutan
Sustainability Context
Perlibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholders Inclusiveness
Selain prinsip-prinsip terkait konten, terdapat juga prinsip-prinsip Aside from the content-related principles, the Company takes into
terkait kualitas topik material yang perlu diperhatikan, yaitu Akurasi, account the principles associated with the quality of material
Keseimbangan, Kejelasan, Keterbandingan, Keandalan, dan topics, namely Accuracy, Balance, Clarity, Comparability, Reliability,
Ketepatan Waktu demi menyajikan informasi yang sesuai dan and Timely Submission, in order to be able to deliver relevant
relevan. Implementasi prinsip dan proses tersebut ditujukan untuk information accordingly. The implementation of such principles
menjaga kesinambungan dan keterkaitan topik dan isu material and processes aims to maintain the continuity of each identified
yang diidentifikasi dalam laporan keberlanjutan dengan strategi material topic and issue in the sustainability report and their relations
keberlanjutan jangka panjang Perseroan. with the long-term sustainability strategy of the Company.
28 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 29
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Berikut aspek material yang akan dibahas dalam Laporan ini, The following are the material aspects discussed in this Report,
yang berpengaruh bagi TOTAL dan para pemangku kepentingan: which have significant influence on TOTAL and its stakeholders:
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
• Dampak Lingkungan / Environmental
Impact
• Konsumsi Energi / Energy Consumption
• Upaya Pelestarian Lingkungan /
Environmental Preservation Efforts
SOSIAL
SOCIAL
• Sumber Daya Manusia Berkelanjutan /
Sustainable Human Resources
EKONOMI • Kesehatan dan Keselamatan Kerja /
Occupational Health and Safety
ECONOMIC • Peningkatan Kepuasan Pelanggan /
Customer Satisfaction Impowerment
• Peningkatan Kualitas Masyarakat /
• Aspek Perekonomian Berkelanjutan /
Impowerment of Society's Quality of Life
Sustainable Economic Aspect
• Tata Kelola Berkelanjutan / Sustainable
• Dampak Ekonomi Perusahaan bagi
Corporate Governance
Masyarakat lokal / The Company's
Economic Impact on Local Community
Tingkat Materialitas Material Level
Sesuai dengan proses penetapan isi Laporan yang telah dijelaskan Pursuant to the stipulation of the Report’s contents discussed
di atas, dalam menentukan tingkat materialitasnya, kami above, in determining its material level, we involve all stakeholders.
melakukan pelibatan pemangku kepentingan. Pelibatan tersebut The involvement uses survey techniques by filling out questionnaires.
menggunakan teknik survei dengan pengisian kuesioner. The filling out of this questionnaire aims to understand the
Pengisian kuesioner ini bertujuan untuk memahami ekspektasi expectations of stakeholders and get input on material topics in
para pemangku kepentingan dan mendapatkan masukan the context of sustainability that will be reported by the Company.
mengenai topik-topik material dalam konteks keberlanjutan
yang akan dilaporkan oleh Perusahaan.
GRAFIK SEBARAN ASPEK MATERIALITAS 2023
Chart of Materiality Aspects Distribution in the 2023
Pengaruh terhadap Penilaian dan Pengambilan Keputusan
Keterangan/ Description:
Influence on Stakeholder Assessment and Decision
4 1
Sangat Penting
Most Important
8 1. Kinerja ekonomi / Economic performance
2 5
2. Keberadaan pasar / Market presence
6 16 3 9 13 17 12 3. Dampak ekonomi tidak langsung / Indirect economic impact
oleh Pemangku Kepentingan
7 4. Praktik Pengadaan / Procurement Practice
5. Anti-Korupsi / Anti-Corruption
10 11 6. Energi / Energy
More Important
Lebih Penting
7. Air / Water
15 14 18
8. Limbah dan Sampah / Waste and Effluent
9. Kepatuhan lingkungan / Environmental compliance
10. Kepegawaian / Manpower
11. Hubungan Tenaga Kerja dan Manajemen / Labor/Management Relations
12. Kesehatan dan keselamatan kerja (K3) / Occupational health and safety (OHS)
Important
Penting
13. Pelatihan dan Pendidikan / Training and Education
14. Keberagaman dan kesetaraan / Diversity and equality
15. Kerja Paksa atau Wajib Kerja / Forced or Compulsory Labor
16. Masyarakat setempat / Local community
Penting Lebih Penting Sangat Penting
Important More Important Most Important
17. Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan / Customer’s Health and Safety
18. Kepatuhan Sosial Ekonomi / Socioeconomic Compliance
Signifikansi terhadap Dampak Ekonomi, Sosial, dan Lingkungan
Significance on Economic, Social, and Environmental impact
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 29
Page 30
Daftar Topik Material [GRI 3-2] List of Material Topic [GRI 3-2]
Dari keseluruhan proses penentuan konten laporan yang telah From the above process of determining report contents, the following
dikemukakan, diperoleh topik-topik penting beserta batasannya significant topics, their boundaries and statements in GRI Standards
(boundary) dan pengungkapannya dalam Standar GRI sebagai berikut: are as follows:
Nomor Pengungkapan Boundary
Alasan Topik Ini Material / Reason GRI Standards / GRI
Topik Material / Material Topic Di Dalam TOTAL / Di Luar TOTAL /
for Material Topic Standards Disclosure
Number Inside TOTAL Outside TOTAL
Ekonomi / Economy
Kinerja Ekonomi / Economic Berdampak signifikan pada 201-1, 201-2 √ √
Performance pemangku kepentingan /Has
significant influence on the
stakeholders
Keberadaan Pasar / Market Berdampak signifikan pada 202-1 √ √
Existence pemangku kepentingan /Has
significant influence on the
stakeholders
Dampak Ekonomi Tidak Berdampak signifikan pada 203-1, 203-2 √ √
Langsung / Indirect Economic pemangku kepentingan /Has
Impact significant influence on the
stakeholders
Praktik Pengadaan / Berdampak signifikan pada 204-1 √ √
Procurement Practice pemangku kepentingan /Has
significant influence on the
stakeholders
Anti-Korupsi / Anti-Corruption Berdampak signifikan pada 205-1, 205-2 √ √
pemangku kepentingan /Has
significant influence on the
stakeholders
Lingkungan / Environment
Energi / Energy Berdampak signifikan pada 302-1, 302-3, 302-4 √ √
keberlanjutan /Has significant
impact on sustainability
Air / Water Berdampak signifikan pada 303-3 √ √
keberlanjutan /Has significant
impact on sustainability
Limbah dan Sampah / Berdampak signifikan pada 306-2 √ √
Waste keberlanjutan /Has significant
impact on sustainability
Kepatuhan Lingkungan / Berdampak signifikan pada 307-1 √ √
Environmental Compliance keberlanjutan /Has significant
impact on sustainability
Sosial / Social
Kepegawaian / Employment Kepatuhan pada peraturan 401-1, 401-2 √ -
perundang-undangan /Compliance
to the rules and regulations
Hubungan Tenaga Kerja Berdampak signifikan pada 402-1 √ -
dan Manajemen / Labor/ karyawan / Has significant impact
Management Relations on the employees
Kesehatan dan Keselamatan Berdampak signifikan pada 403-2 √ -
Kerja /Occupational Health and karyawan / Has significant impact
Safety on the employees
30 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 31
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Nomor Pengungkapan Boundary
Alasan Topik Ini Material / Reason GRI Standards / GRI
Topik Material / Material Topic Di Dalam TOTAL / Di Luar TOTAL /
for Material Topic Standards Disclosure
Number Inside TOTAL Outside TOTAL
Pelatihan dan Pendidikan / Berdampak signifikan pada 404-1, 404-2, 404-3 √ -
Training and Education karyawan / Has significant impact
on the employees
Keberagaman dan Kesetaraan / Berdampak signifikan pada 405-1, 405-2 √ -
Diversity and Equality karyawan dan masyarakat /
Has significant impact on the
employees and the public
Kerja Paksa atau Wajib Kerja / Berdampak signifikan pada 409-1 √ -
Forced or Compulsory Labor karyawan / Has significant impact
on the employees
Masyarakat Setempat / Berdampak signifikan pada 413-1 √ √
Nearby Community masyarakat / Has significant
impact on the public
Kesehatan dan Keselamatan Berdampak signifikan pada 416-1 √ √
Pelanggan / Customer’s Health konsumen / Has significant impact
and Safety on the consumers
Kepatuhan Sosial Ekonomi / Berdampak signifikan pada 419-1 √ √
Socioeconomic Compliance kepatuhan Perseroan / Has
significant impact on the
compliance of the Company
Keterlibatan Manajemen Tata Kelola Tertinggi Engagement of the Top-Rank Governance
[GRI 2-9, 2-10, 2-11, 2-12, 2-29, 3-2] Management [GRI 2-9, 2-10, 2-11, 2-12, 2-29, 3-2]
Pemangku kepentingan dalam istilah keberlanjutan diartikan sebagai In sustainability terms, stakeholder is defined as an element or
elemen atau organ yang memiliki dampak dari atau terhadap organ affected or affecting the sustainability of Company's operations.
keberlangsungan operasi Perusahaan. Pemangku kepentingan Stakeholders play a strategic role in determining the successful
memiliki peran yang strategis dalam menentukan keberhasilan achievement of sustainable development. Based on this
tercapainya pembangunan berkelanjutan (sustainable development). understanding, the Company continuously strives to strengthen its
Berbekal pemahaman tersebut, Perusahaan terus mengupayakan engagement and harmonious relations with all of its stakeholders.
penguatan keterlibatan dan hubungan yang harmonis dengan
seluruh pemangku kepentingan.
Penilaian dan pengukuran keterlibatan pemangku kepentingan Evaluation and measurement of stakeholder engagement in TOTAL's
dalam aktivitas dan proses bisnis TOTAL dilakukan dengan melakukan business processes and activities are carried out by identifying
identifikasi dan pemetaan (mapping) pemangku kepentingan yang and mapping its stakeholders which have direct relations and
memiliki hubungan dan dampak langsung serta mempertimbangkan impact, and by considering their strategic roles.
peran strategis yang diberikan pemangku kepentingan.
Adapun pemangku kepentingan yang memiliki dampak terhadap Stakeholders with direct impact on the sustainability of TOTAL's
keberlangsungan kegiatan dan proses bisnis TOTAL meliputi: business processes and activities are:
1. Pemegang Saham dan Investor: pemangku kepentingan utama 1. Shareholders and Investors: the primary stakeholders with
yang memiliki kendali atas Perusahaan. control over the Company.
2. Pegawai: pemangku kepentingan yang menjaga dan memastikan 2. Employees: the stakeholders with a role to maintain and ensure
keberlangsungan roda bisnis Perusahaan. the Company's business continuity.
3. Pemerintah dan Regulator: pemangku kepentingan yang 3. The Government and Regulators: the stakeholders with a role
mengawasi dan mengevaluasi kepatuhan Perusahaan terhadap to oversee and evaluate the Company's compliance with the
peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. prevailing laws and regulations.
4. Pelanggan: pemangku kepentingan yang menjadi sumber utama 4. Customers: the stakeholders which serve as the main source
pendapatan Perusahaan. of income for the Company.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 31
Page 32
5. Mitra Kerja (vendor, supplier, dll): pemangku kepentingan yang 5. Business Partners (vendors, suppliers, etc.): the stakeholders
menjaga keseimbangan rantai pasokan Perusahaan. with a role to maintain the balance of Company's supply chain.
6. Masyarakat: pemangku kepentingan yang menjadi mitra TOTAL 6. Community: the stakeholders which become TOTAL's partner
dalam menyalurkan dan merealisasikan nilai-nilai sosial. in distributing and realizing the social values.
Informasi mengenai hubungan, interaksi, dan topik pembahasan Information on the relationship, interaction, and topic of primary
utama yang menjadi perhatian dengan pemangku kepentingan discussion which become the attention of the Company with its
TOTAL pada tahun 2023 disajikan dalam tabel berikut: stakeholders in 2023 is detailed below:
Frekuensi
Pemangku Metode Pelibatan/ Komunikasi
Basis Penetapan/ Pertemuan
Kepentingan/ / Involvement/ Communication Topik / Topic
Stipulation Basis / Meeting
Stakeholders Methods
Frequency
Pemegang • Perwakilan / Kunjungan Perusahaan / Company Tahunan • Dividen / Dividend
Saham dan Representative Visit Periodik • Pengembangan Usaha / Business
Investor / • Pengaruh / / Annual Development
Panggilan Konferensi / Conference
Shareholders Impact Periodic • Tata Kelola Perusahaan / Corporate
Call
and Investors Governance
Kunjungi Lapangan / Site Visit
Pertemuan Analis / Analysts
Meeting
RUPS / GMS
Paparan Publik / Public Exposes
Pegawai / • Ketergantungan • Pelatihan dan/atau pendidikan Pertemuan • Kesetaraan / Equality
Employee / Dependency internal / Internal training and/ sesuai • Kesejahteraan / Welfare
• Pengaruh / or education kebutuhan • Jenjang karier yang jelas /
Impact • Forum komunikasi manajemen / Meeting Transparent career progress
dan pekerja / Management based on • Ketiadaan praktik diskriminasi / Zero
communication and workers needs discrimination practice
forum • Suasana kerja yang kondusif dan
aman / Conducive and secure work
environment
Pemerintah Perwakilan / Sosialiasi peraturan perundang- Sesuai • Upaya menjalin hubungan yang
dan Regulator / Representative undangan baru / Dissemination of kebutuhan / harmonis dan konstruktif dengan
Government and Pengaruh / Impact new rules and regulations. Based on regulator / An effort to build
Regulator needs harmonious and constructive
relationship with the regulator.
• Seluruh karyawan TOTAL (m-TOTAL)
mematuhi hukum dan perundangan
yang berlaku / All TOTAL People
have complied with the prevailing
laws and regulations
Pelanggan/ Ketergantungan / • Survei kepuasan pelanggan / Periodik • Kualitas kerja prima / Excellent work
Customer Dependency Customer satisfaction survey Sesuai quality
• Rapat koordinasi / Coordination kebutuhan • Pelayanan Prima / Excellent Service
meeting / Periodic, • Kepuasan Pelanggan / Customer
• Layanan konsumen / Customer based on Satisfaction
service needs • Loyalitas Pelanggan / Customer’s
Loyalty
Mitra Kerja/ Ketergantungan / • Pelaksanaan kontrak jasa Sesuai • Proses pengadaan secara adil dan
Work Partners Dependency maupun pengadaan barang / kebutuhan / transparan / Equal and transparent
(vendor, supplier, Implementation of service Based on procurement process
dll) contract and goods needs • Seleksi dan evaluasi secara objektif
procurement dalam pemilihan mitra /
• Penilaian kinerja pemasok dan Objective selection and evaluation
mitra kerja Performance in appointing a partner
assessment for suppliers and • Hubungan saling menguntungkan /
work partners Mutually Beneficial relationship
32 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 33
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Perubahan Signifikan dan Penyajian Kembali Significant Changes and Restatement
[GRI 2-4] [C.6] [GRI 2-4] [C.6]
Meski terdapat perubahan atas penggunaan standar dalam GRI Despite the changes in the use of standards in GRI from GRI G4 to
dari GRI G4 menjadi GRI Standards, namun topik material beserta GRI Standards, the material topics and the boundary in the
batasannya (boundary) dalam Laporan Keberlanjutan ini tidak Sustainability Report do not have a significant difference with the
memiliki perbedaan yang signifikan dengan tahun sebelumnya. previous year.
Assurance Eksternal [2-5] External Assurance [2-5]
Hingga 2023, Laporan Keberlanjutan Perseroan dievaluasi oleh Until 2023, the Company's Sustainability Report has been assessed
Assurance Eksternal. Meski begitu Perseroan memastikan bahwa by the External Assurance. Nevertheless, the Company ensures
informasi yang disampaikan dalam Laporan berikut telah that the information submitted in the following Reports has been
dipertimbangkan secara matang dan bersifat material, serta thoroughly and materially considered, referring to the aspects in
mengacu pada aspek-aspek dalam GRI Standards dan Peraturan the GRI Standards and Financial Services Authority Regulation
Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan No. 51/POJK.03/2017 concerning Sustainable Financial
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, Implementation for Financial Service Institutions, Issuers, and
dan Perusahaan Publik. Public Companies.
Kontak Personal [2-3] Personal Contact [2-3]
TOTAL berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas Laporan TOTAL is committed to continuously improve the quality of its
Keberlanjutan yang dibuat. Untuk itu, TOTAL membuka kesempatan Sustainability Report. As such, TOTAL gives an opportunity for
bagi pembaca dan seluruh pemangku kepentingan untuk dapat readers and all stakeholders to be able to give advice, ideas,
memberikan saran, ide, kritik, atau pertanyaaan atas Laporan criticism, or questions about TOTAL Sustainability Report 2023
Keberlanjutan TOTAL 2023 melalui alamat berikut: through the following address:
CONTACT US
PT TOTAL BANGUN PERSADA TBK
Alamat/ Address
Jl. Letjen. S. Parman Kav. 106 Jakarta 11440, Indonesia
Telepon/ Phone
+62 (21) 566 6999 (hunting)
E-mail
totalbp@totalbp.com
Situs Web/ Website
http://www.totalbp.com
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 33
Page 34
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Nama Perusahaan Kepemilikan per tanggal 31 Desember 2023
Ownership per December 31, 2023 [3.c]
Company Name
[2-1, 2-2] [3.b] [C.2, C.3] PENDIRI/FOUNDERS : 68,07%
PT Total Bangun Persada Tbk
Alamat/ Address 56,50% 1,83% 9,74%
Jl. Letjen. S. Parman Kav. 106
Jakarta 11440, Indonesia
PT Total Inti Persada (TIP) Pinarto Sutanto Ir. Djadjang M.Sc.
Telepon/ Phone
+62 (21) 566 6999 (hunting)
Fax
31,93%
UMUM/PUBLIC :
+62 (21) 566 6999 (hunting)
Masyarakat
E-mail
totalbp@totalbp.com
Dasar Hukum Pendirian
Legal Basis of Establishment
Situs Web/ Website
http://www.totalbp.com • Akta No. 3 tanggal 4 September 1970, disahkan dalam Berita Negara RI
No. 43 tambahan No. 244 tanggal 28 Mei 1971.
Deed No. 3 dated September 4, 1970, was published in Supplement
Bidang Usaha No. 244 of the State Gazette No. 43, dated May 28, 1971.
Business Line • Akta No. 29 tanggal 24 Juli 1981, disahkan dalam Berita Negara RI
No. 34 tambahan No. 499 tanggal 27 April 1982.
Konstruksi /Construction
Deed No. 29 dated July 24, 1981, was published in Supplement
No. 499 of the State Gazette No. 34, dated April 27, 1982.
Pembentukan • Akta No. 48 tanggal 20 April 2006, disahkan dalam Berita Negara RI
Founded No. 7799 tambahan No. 57 tanggal 18 Juli 2006.
Deed No. 48 dated April 20, 2006, was published in Supplement
No. 57 of the State Gazette No. 7799 dated July 18, 2006.
Didirikan pada 4 September 1970 (d/h PT Tjahja Rimba Kentjana), • Akta No. 22, tanggal 12 November 2008, dibuat di hadapan Haryanto,
per tanggal 24 Juli 1981 diubah menjadi PT Total Bangun Persada, S.H., Notaris di Jakarta, perubahan anggaran dasar di mana telah
dan tanggal 20 April 2006 menjadi PT Total Bangun Persada Tbk. mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan HAM RI, sebagaimana
tercantum dari Surat Keputusan No. AHU-99669, AH.01.02
Bangun Persada Tbk Established on September 4, 1970 (formerly Tahun 2008, tanggal 24 Desember 2008 dan telah didaftarkan dalam
PT Tjahja Rimba Kentjana), on July 24, 1981, changed to PT Total Daftar Perseroan di bawah No. AHU 0125401.AH.01.09 tahun 2008,
Bangun Persada, on April 20, 2006, to PT Total Bangun Persada Tbk. bulan Desember 2008.
Deed No. 22 dated November 12, 2008, prepared and presented
before Haryanto, S.H., Notary in Jakarta, the amendment of articles of
association which was approved by the Minister of Law and Human
Modal Dasar
Authorized Capital Rp500 miliar
billion Rights of Republic of Indonesia, as stated in Decree No. AHU-99669,
AH.01.02 Year 2008, dated December 24, 2008 and registered in the
Company List below No. AHU 0125401.AH.01.09 year 2008, dated
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh December 2008.
Issued and Fully Paid Capital Rp341 miliar
billion
• Akta No. 35, tanggal 20 April 2009, dibuat di hadapan Haryanto, S.H.,
Notaris di Jakarta, perubahan anggaran dasar di mana telah mendapat
persetujuan dari Menteri Hukum dan HAM RI, sebagaimana tercantum
dari Surat Keputusan No. AHU-31671.AH.01.02. Tahun 2009, tanggal
Perubahan Nama Perusahaan 10 Juli 2009 dan telah didaftarkan dalam Daftar Perseroan dibawah
Change In Company Name No. AHU-0041290.AH.01.09 Tahun 2009 Tanggal 10 Juli 2009.
Deed No. 35 dated April 20, 2009, prepared and presented before
Pernah mengalami perubahan nama, dengan nama semula Haryanto, S.H., Notary in Jakarta, the amendment of articles of
PT Tjahja Rimba Kentjana (1970), dan berganti nama menjadi association which was approved by the Minister of Law and
PT Total Bangun Persada (1981) Human Rights of Republic of Indonesia, as stated in Decree
Had a change of name, from PT Tjahja Rimba Kentjana No. AHU-31671.AH.01.02. Year 2009, dated July 10, 2009 and registered
(1970) to PT Total Bangun Persada (1981) in the Company List below AHU-0041290.AH.01.09 year 2009, dated
July 10, 2009.
34 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 35
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
VISI [3.A]
Vision
Visi | Vision
PT Total Bangun Persada Tbk - perusahaan konstruksi bangunan PT Total Bangun Persada Tbk - the largest building construction
gedung terbesar, terdepan dan kekuatan utama dalam industri organization, a leader and a major force in the Indonesian construction
konstruksi Indonesia. Perusahaan konstruksi bangunan gedung industry. A respected major building construction organization in
utama dan terpandang di Asia Tenggara. the region.
Kami ingin dikenal sebagai organisasi konstruksi yang berintegritas, We want to be a construction organization known for integrity,
terpandang, adil dalam berbisnis (fair dealing), berkualitas, respect, fair dealing, quality, safety, pride, and excellence.
keselamatan, bangga dan prima.
Perusahaan yang berkomitmen untuk kepuasan pelanggan dengan An organization committed to satisfy customers by producing
menghasilkan kualitas kerja dalam lingkungan yang risikonya quality work with risk-managed environment and to deliver excellence
terkendali, serta memberikan pelayanan prima. in service.
Perusahaan yang segenap karyawannya bangga bekerja di dalam An organization where our people can be proud to be in the
industri konstruksi, di mana mereka dapat tumbuh dan berkinerja construction industry and where our people can grow, perform
yang terbaik, dan secara terus-menerus berupaya untuk mencapai their best, and continually striving to produce excellence.
keprimaan.
MISI [3.A]
Mission
Misi | Mission
Bangga & Prima dalam Konstruksi
Pride and Excellence in Construction
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 35
Page 36
NILAI-NILAI PERUSAHAAN [3.A]
Corporate Values
Kinerja Karakter Semangat
Performance Character Spirit
• Komitmen terhadap mutu dan K3L • Memiliki kedisiplinan & integritas • Bekerja erat dan menghargai setiap
yang prima yang tinggi karya dan upaya rekan kerja & mitra
• Komitmen terhadap pelayanan yang • Dapat dipercaya dan dapat usaha
prima kepada Pelanggan diandalkan • Mampu menyesuaikan dengan
• Mengerjakan hal-hal biasa secara • Bersikap fair dan adil terhadap keadaan yang berubah
luar biasa siapa pun • Berorientasi ke depan
• Mengadakan inovasi terus menerus • Selalu menepati janji • Bangga terhadap profesi dan hasil
karya
• Committed to excellent quality and
HSE • Integrity and Discipline • Cooperative and appreciate others
• Committed to excellent Customer • Trustworthy and reliable • Adaptive to change
services • Fair to everyone • Future-oriented
• Doing ordinary things extraordinarily • Committed to promises • Proud of profession and it’s
• Continuous innovation accomplishment
KEGIATAN USAHA DAN LAYANAN [GRI 2-2]
Line of Business and Services
TOTAL berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang mampu TOTAL is fully committed to becoming a company capable of
memberi manfaat bagi seluruh pelanggan dengan terus-menerus providing benefits and added values for all customers by continuously
meningkatkan nilai perusahaan sebagai tujuan utama dari seluruh improving corporate values as the primary objective of its whole
aspek usahanya. Peningkatan nilai perusahaan tidak hanya melalui business aspects. The improvement of corporate values is conducted
strategi bisnis dan perhitungan aspek finansial, tetapi juga not only through its business strategy and careful financial measures,
mempertimbangkan secara menyeluruh setiap kegiatan usaha dan but also by thoroughly considering the impact of every business
kebijakan yang dibuat. Guna mencapai tujuan tersebut, Perseroan activities and policies to be made. In order to achieve this objective,
melakukan kegiatan usaha sebagai berikut: the Company engages in the following business activities:
• Proyek tender yang lazim dilakukan perusahaan jasa konstruksi • Participating in a bidding process that is commonly conducted
dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang- by companies in construction service with due observance of
undangan. laws and regulations.
• Menerima pekerjaan design and build beberapa proyek, terutama • Accepting design-and-build projects, particularly those from
proyek dari pelanggan berulang yang menginginkan koordinasi repeat customers who wants to have integrated services in
TOTAL secara terpadu dalam hal waktu, biaya, dan mutu. terms of time, cost, and quality from TOTAL.
• Target Cost Project: membantu owner dalam mencapai target • Target Cost Project, i.e. assisting project owners in ensuring
cost suatu proyek sesuai dengan budget mereka, antara lain target cost of their project is well within their budget through,
dengan cara: Value Engineering. among others, Value Engineering method.
• Membangun proyek khusus dengan tingkat keahlian disertai • Developing special projects with high expertise, quality and
mutu dan presisi yang tinggi, antara lain bangunan industri, precision, such as the projects of industrial building and special
fasilitas rumah sakit khusus, di mana peralatan medisnya facilities for hospital in which the medical equipment may
mengandung unsur radioaktif. contain radioactive material.
TOTAL terus tumbuh dan memupuk pengalaman dalam bidang jasa TOTAL continues to grow and gain valuable experiences in the
konstruksi. Hingga akhir 2023, TOTAL telah menjalankan kegiatan field of construction service. By the end of 2023, TOTAL has carried
usaha sejalan dengan anggaran dasar yang telah ditetapkan. out business activities that are in line with the existing Articles of
Informasi mengenai jenis layanan yang ditawarkan oleh Perseroan, Association. Information on services provided by the Company is
meliputi: presented below:
36 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 37
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
Jenis Layanan
Type of Services
Kontraktor Utama Kontraktor Rancang dan Bangun
Main Contractor Design-and-Build Contractor
Mekanisme
Mechanism Pengurusan proyek secara menyeluruh, mulai dari Overall project management, starting from the
awal pembangunan proyek hingga proyek selesai project commencement to completion which
mencakup: includes:
• Manajemen lapangan. • Field-site management.
• Penerapan metode konstruksi yang optimal. • Optimal application of construction methods.
• Perekrutan dan pengelolaan seluruh subkontraktor. • Recruitment and management of all subcontractors.
• Pemilihan dan pengadaan bahan bangunan. • Selection and procurement of building materials.
• Peran dan tanggung jawab sebagai main • Roles and responsibilities as the main contractor.
contractor.
• Pengoordinasian tim desain internal dan konsultan • Coordinating internal design team and third party
pihak ketiga, antara lain: arsitek, struktur, M&E. consultants, such as : architects, structures, M&E.
• Pengawasan secara berkala aspek-aspek • Periodical monitoring of structural, architectural,
struktural, arsitektural, dan M&E saat konstruksi and M&E aspects during the construction process.
dilaksanakan.
Pengembangan Usaha
Business Development
Langkah pengembangan usaha TOTAL dilakukan melalui beberapa TOTAL’s business development is conducted through several
langkah, meliputi: steps as follows:
• Keahlian • Expertise
TOTAL memiliki potensi yang handal dalam mencapai diferensiasi TOTAL’s expertise has proven reliable to achieve excellent
yang unggul dalam berkompetisi di berbagai proyek bergengsi di differentiation in competing for various prestigious projects
Indonesia. in Indonesia.
• Diversifikasi • Diversification
TOTAL memiliki anak perusahaan yang bergerak di bidang properti As a form of business diversification, TOTAL has established
sebagai upaya diversifikasi usaha. a subsidiary engaged in the property business.
• Diferensiasi • Differentiation
Penerapan kualitas dalam berbagai bentuk di berbagai tahapan Implementation of quality in many forms within the stages of
proyek dijalankan mulai dari pemilihan bahan bangunan berkualitas each project, starting from the selection of high quality building
unggulan, hingga metode dan proses konstruksi yang terbukti materials, reliable method for construction, project execution
andal, serta penggunaan para profesional terbaik di bidangnya. and the employment of best professionals in their field.
• Standar Internasional • International Standard
Didukung dengan keahlian yang dimiliki, TOTAL mampu bersanding Supported with its expertise, TOTAL is able to compete with
dengan kontraktor internasional. other international contractors.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 37
Page 38
KOMPOSISI DAN PERSENTASE KEPEMILIKAN SAHAM [3.C.3]
Share Ownership Percentage
Desember 2023
December 2023
Jumlah Saham
%
Number of Shares
Pendiri PT TOTAL INTI PERSADA (TIP) 1.926.650.000 56,50%
Founders Pinarto Sutanto 62.232.500 1,83%
Ir. Djadjang M.Sc. 332.138.140 9,74%
Sub Total 2.321.020.640 68,07%
Publik Investor Lokal | Local Investors 873.057.220 25,60%
Public Investor Asing | Foreign Investors 215.922.140 6,33%
Sub Total 1.088.979.360 31,93%
Jumlah 3.410.000.000 100,00%
Total
Presentase Kepemilikan Saham
Share Ownership Percentage
31,93%
Kepemilikkan TOTL
TOTL Share Ownership
Pendiri/ Founders Umum/ Public
68,07%
RANTAI PASOKAN [GRI 2-6, 414]
Supply Chain
Perusahaan melakukan upaya-upaya strategis bersama beberapa The Company conducts strategic efforts with several selected
supplier/sub-kontraktor terpilih untuk menjaga rantai pasokan yang suppliers/subcontractors to maintain a healthy supply chain, such
sehat, seperti kesepakatan kerja sama untuk menetapkan harga as by entering into a partnership agreement to determine the selling
jual saat kondisi harga pasar tidak menentu, serta memberikan price when market price is uncertain, as well as providing trainings
pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan personil di to increase the capacity of personnel in subcontractor company,
perusahaan subkontraktor, dan sebagainya. etc.
Adapun ruang lingkup rantai pasokan Perseroan terdiri dari supplier/ The scope of Company’s supply chain consists of goods and services
sub-kontraktor barang dan jasa, yang terbagi dalam tabel sebagai suppliers/sub-contractors as detailed in the following table.
berikut: [GRI 204-1] [GRI 204-1]
38 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 39
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
2023
Jumlah Pemasok
Unit Bisnis Number of Suppliers
Business Unit Pengadaan Barang Pengadaan Jasa
Goods Procurement Services Procurement
Perusahaan Lokal [2.a.5] 30 77
Local Companies
Perusahaan Nasional 211 333
National Companies
Perusahaan Internasional - 4
International Companies
Jumlah 241 414
Total
2022
Jumlah Pemasok
Unit Bisnis Number of Suppliers
Business Unit Pengadaan Barang Pengadaan Jasa
Goods Procurement Services Procurement
Perusahaan Lokal [2.a.5] 34 51
Local Companies
Perusahaan Nasional 192 331
National Companies
Perusahaan Internasional - 1
International Companies
Jumlah 226 383
Total
Ruang Lingkup Rantai Pasokan
Scope of Supply Chain
Barang/ Products Jasa/ Services
• Supply Readymix / Readymix Supply • Jasa Sewa / Rental Service
• Supply Keramik / Ceramic Supply
• Pekerjaan / Construction
• Supply Mortar / Mortar Supply
• Supply Saniter / Saniter Supply
• Supply Bata Ringan / Light Brick Supply
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 39
Page 40
PENERAPAN PRINSIP PENCEGAHAN [GRI 403]
Precautionary Principle Implementation
TOTAL berupaya menghindari dampak negatif atas lingkungan dari TOTAL seeks to avoid negative impacts on the environment from
kegiatan operasi perusahaan dengan menerapkan prinsip the companys operations by applying precautionary principle.
precautionary. Dalam setiap perencanaan proyek, faktor lingkungan In each project planning, environmental factors are always a
hidup selalu menjadi pertimbangan. Suatu proyek dapat dijalankan consideration. A project can be carried out after obtaining all
setelah memperoleh semua izin yang diperlukan seperti Amdal necessary permits such as Amdal from the Ministry of Environment
dari Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan. [GRI 403-2] and Forestry. [GRI 403-2]
Selain menerapkan prinsip pencegahan dalam lingkup operasional, In addition to implementing the precautionary principle within the
Perseroan turut mengimplementasikan enterprise risk management operational scope, the Company applies the enterprise risk management
sebagai komitmen sekaligus upaya komprehensif dalam mengelola as its commitment as well as comprehensive effort in managing risks
risiko terintegrasi di semua lini usaha yang dijalankan. in an integrated manner across all business lines. The implementation
Penerapan prinsip pencegahan ini ditujukan untuk mengeliminasi of this principle aims to eliminate the risks and causes for the failure
risiko dan penyebab tidak tercapainya tujuan perusahaan. Adapun in the achievement of Companys objectives. The targets of TOTAL’s
sasaran implementasi risk management TOTAL adalah sebagai berikut: risk management implementation are as follows:
• Quality – Peningkatan kualitas pekerjaan • Quality – Improvement of work quality
Manajemen TOTAL selalu mengingatkan mengenai pentingnya TOTAL’s management always reminds about the significance
meningkatkan kualitas pekerjaan. Peningkatan kualitas adalah in improving work quality. Quality improvement is an essential
hal yang signifikan yang harus diperhatikan sebab kualitas dapat issue that must be considered as quality is related to customer
berkaitan dengan kepuasan pelanggan dan reputasi perusahaan. satisfaction and company’s reputation. Hence, TOTAL always
Oleh sebab itu, TOTAL senantiasa memperhatikan dan berkomitmen strives to take into account and committed to eliminating the
mengeliminasi risiko menurunnya kualitas pekerjaan. risk of declining work quality.
40 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 41
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
• Cost – Efisiensi biaya • Cost - Cost Efficiency
Efisiensi terhadap biaya adalah salah satu hal yang signifikan Cost efficiency is a significant issue for TOTAL in its effort to
sehingga TOTAL dapat meningkatkan daya saingnya. improve competitiveness. Risk of cost inefficiency covers the
Adapun risiko inefisiensi biaya tersebut mencakup risiko risk of increasing cost of production and cost of operations.
peningkatan biaya produksi dan biaya operasional.
• Delivery – Penyerahan hasil pekerjaan secara tepat waktu • Delivery - Timely submission of work result
Risiko terlambat mempunyai dampak signifikan terhadap banyak The risk of delayed submission has a significant impact on a
hal. Dengan meningkatkan produktivitas baik di internal number of aspects. By improving productivity on the Company’s
perusahaan dan produktivitas dalam berkolaborasi dengan internal side productivity in cooperating with work partners, it
mitra kerja, maka diharapkan penyerahan hasil pekerjaan dapat is expected that work result can be submitted in a timely manner.
tercapai sesuai dengan tepat waktu.
• Safety – Keselamatan, kesehatan kerja dan perlindungan • Safety - Occupational health and safety, and environmental
terhadap lingkungan [GRI 403-1] protection [GRI 403-1]
Keselamatan dan kesehatan kerja serta perlindungan adalah Occupational health and safety and environmental protection
hal penting bagi TOTAL. Oleh sebab itu perusahaan senantiasa is a crucial factor for TOTAL. The Company has always been
memperhatikan dan berkomitmen untuk menciptakan kondisi committed to and taken into account the creation of work
kerja yang risikonya terkendali, baik melalui prosedur, alat condition with controlled risks, specifically in terms of work
pelindung kerja, alat pelindung diri maupun peningkatan dalam procedures, protective tools, and personal protective equipment,
pengawasan terhadap keselamatan, kesehatan kerja dan and improvement in supervision on occupational health and
perlindungan terhadap lingkungan. safety and environmental protection.
• Service – Kepuasan Pelanggan • Service - Customer Satisfaction
TOTAL berkomitmen untuk meraih kepercayaan pelanggan TOTAL is committed to acquiring customers’ trust through the
dengan meningkatkan kemampuannya dalam menyelesaikan improvement of its capabilities in completing every work given
setiap pekerjaan yang dipercayakan oleh pelanggan. by the customers. All risks which can potentially reduce
Risiko-risiko yang berpotensi mengurangi kepuasan pelanggan customer satisfaction are always mitigated at all stages.
selalu dimitigasi dalam setiap tahapannya.
• Morale – Moral tinggi dalam bekerja • Morale - High morale in working
Moral yang tinggi yang dimiliki personil-personil di dalam High morale of the Company’s personnel has a positive impact
perusahaan mempunyai dampak yang positif pada perusahaan. on business. The risk of diminishing commitment of TOTAL
Risiko luntur atau berkurangnya komitmen terhadap M-TOTAL People can potentially reduce their morale in working.
berpotensi menurunkan moral dalam bekerja.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 41
Page 42
PERUBAHAN STRUKTUR ORGANISASI DAN RANTAI PASOKAN [GRI 2-9]
Changes in Organization Structure and Supply Chain
Revisi struktur organisasi terakhir pada tanggal 02 Oktober 2023 The latest organizational structure revision on October 02, 2023 is
adalah sebagai berikut: as follows:
RISK & SYSTEM INTEGRATION
Daniel Hamid, S.Kom
INTERNAL AUDIT
Helen S, S.T., M.M.
DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR
Ir. Lio Sudarto, M.M. Ir. Rasyid Daulay, M.T. Ir. Moeljati Soetrisno
GENERAL MANAGER GENERAL MANAGER GENERAL MANAGER
DESIGN & ENGINEERING CUSTOMER CARE ACCOUNTING
Riko Febrino, S.T. (Pjs) Ponijo, S.T. Maria Kristien Budiono, S.E., M.M.
MARKETING & ESTIMATION QHSE CASH OPERATION
Ir. Moch. Sholikhudin, M.M. Rony Hariadi Lubis, S.T., M.M. (Pjs) Stanley Sutanto, BCOM., M.B.A.
INFORMATION TECHNOLOGY
Herman Sinaga, S.T.
EQUIPMENT
Dominicus Bambang B, S.T.
LOGISTIC
LEGAL & GENERAL AFFAIR Ir. Ignatia Maria Miana
Kusuma Darmawan, S.H., M.H.
PROJECT CONTROL
Silvany Tjahjanto, S.T.
PROJECT PROJECT
PROPERTY & BUILDING
MANAGEMENT
Susi Indrawati
42 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 43
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
ANNUAL GENERAL MEETING
BOARD OF COMMISSIONERS
AUDIT COMMITTEE NOMINATION & REMUNERATION COMMITTEE BUSINESS DEVELOPMENT COMMITTEE
Ir. Reyno Stephanus Adhiputranto
Pinarto Sutanto Pinarto Sutanto
Drs. Rusdy Daryono Ir. Reyno Stephanus Adhiputranto
Liliana Komajaya, M.B.A. Ir. Reyno Stephanus Adhiputranto
Ertin Setiawati, Se. Pinarto Sutanto
Drs. Wibowo Liliana Komajaya, M.B.A.
Lioe Fei Ling, Se., Ak., Cpa., Ca. Liliana Komajaya, M.B.A.
Rudi S. Komajaya, M.Sc., M.B.A. Drs. Wibowo
Drs. Rusdy Daryono Drs. Wibowo
Rudi S. Komajaya, M.Sc., M.B.A.
Drs. Rusdy Daryono
PRESIDENT DIRECTOR
Janti Komadjaja, M.Sc.
CORPORATE SECRETARY
Anggie S. Sidharta, S.T.
DIRECTOR ASSOCIATE DIRECTOR
Ir. Saleh Sendiko, M.M. - Ir. Dedet Syafinal SY, M.M.
- Ir. Teddy Budjamin
GENERAL MANAGER GENERAL MANAGER
Dasdianto, S.T.
- Design & Engineering
- Estimate & Marketing
- Project
HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT
Ernest, S.Kom., M.M.
Ir. Maria Henny Prajitno, M.M. - Accounting
- Cash Operation
- Information Technology
TRANSFORMATION COMMITTEE Ir. L. Kukuh Prabowo, M.K.K.K
Yohanes Victor S., S.Kom. - Customer Care
- Project
- QHSE
Ir. Paulus Susilo
- Project
Ir. Tina Lukito
- Anak Perusahaan
Ir. Yohanes Teddy Andrianto
- Project
PROJECT PROJECT
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 43
Page 44
PANGSA PASAR [GRI 2-6]
Market Share
TOTAL senantiasa menjalankan komitmen untuk berkontribusi aktif TOTAL consistently carries out its commitment to contribute actively
dalam pembangunan nasional melalui pendirian bangunan-bangunan in national development through the construction of prestigious
prestisius di seluruh pelosok nusantara. Melalui proses pematangan buildings throughout the country. Through the process of professional
profesional, TOTAL berjuang keras untuk memposisikan diri dalam maturation, TOTAL puts all efforts to stand out in the construction
kompetisi jasa konstruksi dengan merintis kiprahnya sebagai services competition by pioneering its work as the executor of
pelaksana konstruksi bangunan gedung. Hingga saat ini, TOTAL building construction. Until now, TOTAL has succeeded in gaining
telah berhasil mendapat kepercayaan masyarakat luas dalam the trust of the public in construction services, both for commercial
pengerjaan jasa konstruksi, baik untuk bangunan perniagaan and government-owned buildings.
maupun bangunan milik pemerintah.
Pada tahun 2023, TOTAL mencatatkan perolehan kontrak baru In 2023, TOTAL recorded new signed contract amounting to
sebesar Rp4,16 triliun atau 143,56% dari target perolehan kontrak Rp4.16 trillion, reaching 143.56% of the target for new signed contract
sebesar Rp2,90 triliun. Jumlah perolehan signed contract TOTAL at Rp2.90 trillion. TOTAL’s signed contract in 2023 increased in
pada tahun 2023 tersebut meningkat dari tahun 2022 yang tercatat comparison to the Rp2.59 trillion realized in 2022.
sebesar Rp2,59 triliun.
Capaian terbesar berasal dari Apartemen 17,69%, Pertokoan 15,06%, Of this achievement, Apartment contributed 17.69%, Shopping
Perkantoran 2,99%, Utilitas 33,50%, Industri 26,79%, dan Sekolahan Center at 15.06%, Office at 2.99%, Utilities at 33.50%, Industrial at
3,97%. Sebagian dari perolehan kontrak TOTAL berasal dari pelanggan 26.79%, and Education Building at 3.97%. Part of TOTAL’s signed
baru yang terdiri dari 35.62% dan repeat order pelanggan lama contract came from new customers at 35.62% and repeat order at
sebesar 64,38% yang puas dan memberikan kepercayaan kembali 64.38% from previous customers who were satisfied with the
kepada TOTAL. Adapun pelanggan dari perolehan kontrak selama Company’s work and trusted the Company. Customers of the 2023
tahun 2023, antara lain: contract acquisition were:
• PT Tiga Rasa • PT Batamindo Investment Cakrawala
• PT Jakarta Intiland • PT Antilope Madju Puri Indah
• PT Musi Lestari Indo Makmur • PT Sekolah Cikal
• PT Batamindo Investment Cakrawala • Yayasan Nasional Cendekia Bangsa Jakarta
• PT Paramount Enterprise International • PT Erakencana Tunggal
• PT Serpong Green Hotel • PT Pembangunan Property Nusantara
• PT Prima Hotel Indonesia • PT Sahabat Duta Wisata
• PT Pembangunan Property Nusantara • Dll
• PT SSP Sejahtera Properti
Pada tahun ini, sebagian pangsa pasar TOTAL terdiri dari pelanggan TOTAL’s market share in 2023 consisted of new customers, such
baru, antara lain: Ellipse Project, Paramount Land, Gunasland, as: Ellipse Project, Paramount Land, Gunasland, Simon-Genting
Simon-Genting dan beberapa repeat order pelanggan lama, antara and several repeat order from existing customers, including
lain Ramayana Group, JV SML-Kawan Lama, JV SML-Duta Putra Ramayana Group, JV SML-Kawan Lama, JV SML-Duta PutraKawan
Kawan Lama, Pondok Indah Group, Batamindo, dan SSP Group. Lama, Pondok Indah Group, Batamindo, and SSP Group.
BCI Economics menyatakan nilai proyek konstruksi Bangunan According to BCI Economics, the value of building construction
Gedung tahun 2023 sebesar Rp333,55 triliun atau meningkat 9,95% projects in 2023 was Rp333.55 trillion, up 9.95% from
dibandingkan nilai tahun 2022 sebesar Rp303,36 triliun. Rp303.36 trillion in 2022. Residential sector projects totaled
Proyek sektor Residensial dinyatakan mencapai Rp54,34 triliun Rp54.34 trillion, or 10.58%, while education sector projects
atau 10,58%, kemudian proyek sektor pendidikan meningkat sebesar climbed by Rp10.25 trillion, or 17.05%.
Rp10,25 triliun atau setara dengan 17,05%.
TOTAL mencatatkan pendapatan jasa konstruksi sebesar TOTAL recorded revenues from construction service amounting to
Rp3,01 triliun untuk tahun 2023. Dengan angka tersebut, TOTAL Rp3.01 trillion in 2023. With such revenue, TOTAL’s net profit
membukukan laba bersih pemilik entitas induk pada 2023 sebesar attributable to owners of parent entity in 2023 stood at
Rp172,68 miliar. Target tersebut dicapai sebagian masih dengan Rp172,68 billion. The target was achieved partly by continuously
44 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 45
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
fokus pada pengerjaan proyek-proyek gedung high-end terutama focusing on high-end building projects, particularly for repeat
pelanggan berulang, dan pelanggan baru. Dalam menjaga dan customers and new customers. In order to maintain and strengthen
meningkatkan pangsa pasar yang ada, Perusahaan senantiasa this market share, the Company continues to implement prudent
menerapkan prinsip kehati-hatian dalam menjalankan bisnis principle in running the construction business, particularly in
konstruksi, terutama dalam melakukan perencanaan proyek dengan planning the project with a realistic budget allocation.
pendanaan yang realistis.
WILAYAH OPERASIONAL [3.C.4]
Operational Area
Pelanggan TOTAL tersebar di seluruh Indonesia, hal ini diikuti oleh TOTAL’s customers are spread across the whole country; hence,
jumlah proyek yang juga tersebar di berbagai daerah. the Company’s projects are also spread out in various regions of
Indonesia.
Kalimantan
Sumatra
1,86% Sulawesi
20,97% 0%
14,11%
63,06% Lainnya
Jawa–Bali
Java–Bali
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 45
Page 46
ANAK PERUSAHAAN
Subsidiaries
TOTAL memiliki 3 (tiga) anak perusahaan yang bergerak dalam TOTAL has 3 (three) subsidiaries that are engaged in the contractor
bidang kontraktor dan pengembang. Berikut data anak perusahaan and developer services. The following is data of subsidiaries owned
TOTAL yang juga dikonsolidasikan ke dalam laporan keuangan by TOTAL which are also included in the Company’s consolidated
perusahaan: financial statements:
Nama Anak Perusahaan Total Presentase Kepemilikan Saham Bidang Usaha Status Operasi
Name of Subsidiary Share Ownership Line of Business Operating Status
PT Total Persada Development (TPD) 99% bidang perkantoran, Telah beroperasi
hotel, apartemen, pusat Operating
perbelanjaan dan sebagainya
office, hotel, apartment,
shopping centers, etc
PT Total Persada Indonesia (TPI) 99% bidang konstruksi untuk Telah beroperasi
bangunan industrial Operating
construction for industrial
building
PT Total Pola Formwork (TPF) 60% jasa pemasangan perancah Telah beroperasi
(formwork) Operating
formwork installation
46 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 47
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
SKALA ORGANISASI [3.C.1]
Organization Scale
Periode Pelaporan
Uraian Reporting Period
Description
2023 2022
Jumlah Karyawan (orang) / Total Employees (people) 821 750
Pendapatan Usaha (miliar Rp) / Operating Revenue (Rp billion) 3.027,18 2.276,82
Modal Kerja Bersih (miliar Rp) / Net Working Capital (Rp billion) 620.804 758,55
Aset (miliar Rp) / Asset (Rp billion) [3.c.1] 3.132,57 2.990,43
Liabilitas (miliar Rp) / Liabilities (Rp billion) 2.065,51 1.750,25
Ekuitas (miliar Rp) / Equity (Rp billion) 1.067,07 1.240,18
KEANGGOTAAN ASOSIASI [GRI 2-28]
Association Membership
Organisasi merupakan suatu wadah untuk mencapai tujuan yang Organization is a vessel to achieve common goals and to contain
sama dan menampung aspirasi, cita-cita, serta harapan. Organisasi aspirations, ambitions and hopes. Organization becomes a place
menjadi sebuah sarana sosialisasi dan sebagai wadah yang dibuat for socialization and a medium to accommodate opinions and to
untuk menampung aspirasi serta untuk mencapai visi dan misi realize common vision and mission. TOTAL’s participation in various
bersama. Kesertaan TOTAL dalam keanggotaan asosiasi merupakan associations is a part of its strategies to be involved in many public
bagian dari strategi pelibatan dalam kebijakan publik terkait industri policies related to the national and global construction industry,
konstruksi nasional dan global, pengembangan bisnis, serta business development and improvement of social and environmental
peningkatan pelaksanaan tanggung jawab sosial dan lingkungan. responsibility implementation.
TOTAL turut aktif dalam keanggotaan organisasi perusahaan TOTAL actively takes part as a member of the following construction
konstruksi, sebagai berikut: organizations:
1. Asosiasi Kontraktor Indonesia (AKI) 1. Indonesian Contractors Association (AKI)
2. Green Building Council Indonesia (GBCI) 2. Green Building Council Indonesia (GBCI)
3. Asosiasi Kontraktor Listrik Nasional (AKLINAS) 3. National Electrical Contractor Association (AKLINAS)
4. Gabungan Pelaksana Konstruksi Nasional Indonesia (GAPENSI) 4. Association of Indonesian National Construction The Companies
(GAPENSI)
5. Gabungan Perusahaan Nasional Rancang-Bangun Indonesia 5. The Association of Indonesian National Engineering-Construct
(GAPENRI) Companies (GAPENRI)
6. Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) 6. Indonesian Issuers Association (AEI)
7. Kamar Dagang Indonesia (KADIN) 7. Indonesia Chamber of Commerce (KADIN)
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 47
Page 48
TOTAL DAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
TOTAL and Sustainable Governance
Pada tahun 2023, TOTAL telah melakukan
self-assessment terhadap pelaksanaan
praktik GCG di lingkungan Perseroan
dengan metode penilaian menggunakan
kriteria penilaian berdasarkan format
ASEAN Corporate Governance (CG)
Scorecard, dengan nilai 81,16
In 2023, TOTAL conducted self-assessment on
the implementation of GCG practices in the
Company using the assessment criteria of
ASEAN Corporate Governance (CG) Scorecard
with a score of 81.16
TOTAL menyadari bahwa prinsip tata kelola perusahaan yang baik TOTAL realizes that good corporate governance principles is an
atau Good Corporate Governance (GCG) menjadi komponen yang important component in directing the Company towards the goal
penting dalam mengarahkan Perusahaan untuk mewujudkan of becoming a credible, reliable and professional company.
cita-cita menjadi perusahaan yang kredibel, terpercaya, dan Therefore, TOTAL continues to improve the implementation of GCG
profesional. Karena itu, TOTAL senantiasa melakukan pembaharuan in the Company’s environment.
terhadap penerapan GCG di lingkungan Perusahaan.
Praktik GCG yang tidak sekedar sebagai syarat pemenuhan peraturan GCG practice that not only implemented as a fulfillment to laws
perundang-undangan, dipercaya mampu menjaga keseimbangan and regulations is believed able to maintain the balance between
antara kepentingan para pemegang saham maupun pemangku the interest of the shareholders and other stakeholders as well as
kepentingan lainnya, serta mengarahkan Perusahaan kepada direct the Company to the achievement of the Company’s noble
pencapaian visi dan misi luhur Perusahaan. Secara konkret, TOTAL vision and mission. In practice, TOTAL continues to review the
terus melakukan peninjauan terhadap tata laksana GCG Perusahaan implementation of the Company’s GCG so as to be in line with best
agar tetap selaras kepada best practices. Untuk itu, TOTAL mengikuti practices. Therefore, TOTAL follows the development of GCG, both
perkembangan GCG baik yang dikeluarkan oleh Komite Nasional issued by the National Committee on Corporate Governance and
Kebijakan Governance (KNKG) maupun perkembangan terkini GCG the latest international GCG development through the adoption of
yang bersifat internasional melalui pengadopsian standar Asean ASEAN Corporate Governance Scorecard, OECD International
Corporate Governance Scorecard, OECD International Standard Standard Practices, and GCG standard applicable in Indonesia.
Practices, maupun standar GCG yang berlaku di Indonesia.
TOTAL melakukan pengelolaan bisnis Perusahaan dengan merujuk TOTAL manages the Company’s business by referring to the principles
pada prinsip-prinsip keterbukaan informasi, akuntabilitas, tanggung of information transparency, accountability, responsibility,
jawab, independensi, dan kewajaran serta prinsip penguat GCG independency, fairness, and other GCG reinforcement principles,
lainnya, seperti pengawasan, daya tanggap, profesionalisme, such as supervision, responsiveness, professionalism, efficiency
efisiensi dan efektivitas, partisipasi dan penegakan hukum. and effectiveness, participation and law enforcement.
48 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 49
TOTAL DAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
TOTAL and Sustainable Governance
TOTAL memastikan penerapan prinsip-prinsip GCG mengatur setiap TOTAL ensures that the implementation of GCG principles regulates
aspek bisnis dan semua jajaran organisasi, yang meliputi: every business aspect and the whole rank of the organization,
which covers:
• Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris dan • The implementation of Board of Commissioners and Board of
Direksi; Directors’ roles and responsibilities;
• Kelengkapan dan pelaksanaan tugas komite-komite Dewan • Relevant necessities and work implementation of committees
Komisaris yang menjalankan fungsi pengawasan; under Board of Commissioners overseeing monitoring function;
• Penerapan fungsi kepatuhan dan manajemen risiko; rencana • Implementation of compliance function and risk management
strategis Perusahaan; regarding Company’s strategic plans;
• Berbagai keterbukaan informasi yang menyangkut kegiatan • Various information disclosure regarding Company’s activity
dan keuangan Perusahaan; and financial circumstances;
• Implementasi berbagai peraturan sesuai Piagam maupun Kode • Implementation of various regulations in accordance with
Etik Perusahaan; Company’s Charter and Code of Conduct;
• Manajemen Sumber Daya Manusia; • Human Resources Management;
• Implementasi Teknologi Informasi; • Implementation of Information Technology;
• Kebijakan terkait budaya kerja dan pengembangan organisasi; • Policy on work ethic and organization development;
• Pengadaan. • Procurement.
Struktur dan Mekanisme Tata Kelola Structure and Mechanism of Corporate Governance
[GRI 2-9] [GRI 2-9]
RUPS
AGM
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komite Audit Komite Nominasi & Remunerasi Komite Pengembangan Usaha
Audit Committee Nomination & Remuneration Committee Business Development Committee
Direksi
Board of Directors
Internal Audit Sekretaris Perusahaan
Audit Internal Corporate Secretary
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 49
Page 50
Struktur tata kelola TOTAL terdiri dari Rapat Umum Pemegang TOTAL’s corporate governance structure is composed of General
Saham, Direksi dan Dewan Komisaris. Sedangkan Governance Meeting of Shareholders, Board of Directors and Board of
mechanism yang ada di TOTAL merupakan sebuah sistem yang Commissioners. Meanwhile, the existing governance mechanism
terimplementasi sangat kuat. Implementasi tersebut berupa peraturan in TOTAL is a system that has been strongly implemented.
yang jelas, prosedur, dan hubungan yang jelas antara pihak yang The implementation is in the form of clear rule, procedure, and
mengambil keputusan dengan pihak yang melakukan kontrol clear relationship between decision-making parties with the
(pengawasan) terhadap keputusan tersebut. TOTAL telah memiliki controlling parties on the decision. TOTAL has a Code of Corporate
Code of Corporate Governance dalam menciptakan mekanisme Governance in place to create an effective check and balances,
check and balances yang efektif, kultur adanya pengelolaan culture in the implementation of stakeholder-friendly management
Perseroan yang stakeholder friendly, serta pencapaian profit dan and continuous achievement of profit and sustainability. The
sustainability yang berkesinambungan. Perseroan senantiasa Company continues to improve the GCG policy (GCG soft structure)
melakukan penyempurnaan kebijakan GCG (soft structure GCG) so as to be in line with the needs of business process and the
agar sejalan dengan kebutuhan proses bisnis maupun ketentuan provision of the GCG implementation for the Company.
pelaksanaan GCG bagi Perseroan.
Komposisi Organ Tata Kelola Berkelanjutan Composition of TOTAL’s Sustainable Governance
TOTAL [GRI 2-9] [5.d.1, 5.d.2] Instruments [GRI 2-9] [5.d.1, 5.d.2]
Rapat Umum Pemegang Saham [GRI 2-11] General Meeting of Shareholders [GRI 2-11]
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan organ tata General Meeting of Shareholders is the Company’s instrument of
kelola yang menjadi wadah bagi seluruh pemegang saham untuk corporate governance that acts as a platform for all shareholders
mengambil keputusan secara wajar dan transparan serta tidak to make decisions for the sake of the Company transparently and
melakukan intervensi terhadap fungsi, tugas, dan wewenang Dewan fairly. Although above all, AGM and/or the Shareholders must not
Komisaris dan Direksi. Pengambilan keputusan tersebut juga interfere with duties, functions, and authorities of the Board of
senantiasa sejalan dengan Anggaran Dasar TOTAL dan peraturan Commissioners and the Board of Directors. Every decision made
perundang-undangan yang berlaku. is always into the articles of association and regulation.
Dewan Komisaris [GRI 2-12] Board of Commissioners [GRI 2-12]
Dewan Komisaris merupakan organ tata kelola yang memiliki fungsi Board of Commissioners is one of the Company’s instruments that
untuk melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus functions to conduct general and/or specific monitoring according
sesuai Anggaran Dasar serta memberikan nasihat kepada Direksi to the Articles of Association and provide suggestions to the Board
dalam menjalankan kepengurusan Perusahaan. Dewan Komisaris of Directors in running the Company’s management. The Board of
juga memiliki tugas untuk melakukan pemantauan terhadap efektivitas Commissioners also has roles to monitor the effectiveness of GCG
praktik GCG yang diterapkan Perusahaan. practice implemented by the Company.
Dewan Komisaris bertanggung jawab secara kolektif untuk Board of Commissioners is collectively responsible for overseeing
mengawasi dan memberikan saran kepada Direksi guna memastikan and advising the Board of Directors as well as ensuring the GCG
bahwa Perusahaan melaksanakan GCG pada seluruh tingkatan that the company is carrying out at all levels of the organization.
atau jenjang organisasi. Kedudukan masing-masing anggota Dewan The position of each member of the Board of Commissioners
Komisaris termasuk Komisaris Utama adalah setara. including the President Commissioner is equivalent.
Dalam rangka mendukung pelaksanaan tugas dan tanggung In order to support the performance of its duties, the Board is
jawabnya, Dewan Komisaris dibantu oleh Komite-Komite di bawah assisted by the Committee on Committees under the Board of
Dewan Komisaris seperti Komite Audit, Komite Pengembangan Commissioners, such as Audit Committee, Business Development
Usaha, dan Komite Remunerasi dan Nominasi. Komite-Komite Committee, and the Remuneration and Nomination Committee, in
tersebut bertugas membantu dan bertanggung jawab langsung which the Committees are responsible for assisting and directly
kepada Dewan Komisaris. responsible to the Board of Commissioners.
50 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 51
TOTAL DAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
TOTAL and Sustainable Governance
Pada tahun 2023, tidak terdapat perubahan dalam susunan Dewan In 2023, there was no change in the composition of the Company’s
Komisaris Perseroan. Susunan Dewan Komisaris Perseroan Board of Commissioners. The composition of the Company’s Board
berdasarkan persetujuan Rapat Umum Pemegang Saham tanggal of Commissioners pursuant to the resolution of General Meeting
10 Mei 2023 adalah sebagai berikut: on May 10th, 2023 is as follows:
Komisaris Utama dan Komisaris Independen / : Ir. Reyno S. Adhiputranto
President Commissioner and Independent Commissioner
Komisaris / Commissioner : Pinarto Sutanto
Komisaris / Commissioner : Liliana Komajaya, M.B.A.
Komisaris / Commissioner : Drs. Wibowo
Komisaris / Commissioner : Rudi S. Komajaya, M.Sc., M.B.A.
Komisaris Independen / Independent Commissioner : Drs. Rusdy Daryono
Komisaris Independen Independent Commissioner
Komisaris Independen merupakan anggota Dewan Komisaris yang Independent Commissioner is a member of Board of Commissioners
tidak memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, kepemilikan who has no financial, biological organizational or share-ownership
saham dan atau hubungan afiliasi dengan Dewan Komisaris dan affiliation with other members of Board of Commissioners and/or
atau pemegang saham. Komisaris Independen yang ada di TOTAL with other shareholder; as well as other affiliation with the Company
juga tidak memiliki hubungan afiliasi lainnya yang dapat mempengaruhi that could influence his/ her independency.
independensinya.
TOTAL memiliki 2 (dua) Komisaris Independen dalam jajaran Dewan TOTAL currently has 2 (two) Independent Commissioners within the
Komisaris. Komposisi ini memungkinkan adanya pengambilan Board of Commissioners structure. This composition enables an
keputusan yang objektif, tepat serta terhindar dari adanya benturan objective, accurate and free from interest-clashing decision-making.
kepentingan.
Sejalan dengan penerapan praktik GCG yang baik, Dewan Komisaris In line with good implementation of GCG practice, the Board of
berkomitmen untuk menghindari transaksi yang mengandung Commissioners is committed to avoiding transaction containing conflict
benturan kepentingan. Anggota Komisaris Independen bertindak of interest. Independent Commissioners takes action independently
mandiri dan bebas intervensi dari pihak manapun. and are free from the intervention from any other party.
Direksi [GRI 2-12] Board of Directors [GRI 2-12]
Direksi merupakan organ tata kelola Perusahaan yang bertugas Board of Directors is one of the instruments in corporate governance
dan bertanggung jawab secara kolegial dalam melaksanakan that is collectively responsible for managing the Company according
pengurusan Perusahaan sesuai kepentingan dan tujuan Perusahaan to its needs and objectives, and assume role as a leader to govern
serta bertindak selaku pimpinan dalam pengurusan tersebut. it. The structure and composition of the Board of Directors is
Struktur dan komposisi Direksi disesuaikan dengan kebutuhan adjusted to the Company’s needs. In performing its duties, the
Perusahaan. Dalam melaksanakan tugasnya, Direksi bertanggung Board of Directors is responsible to the GMS. The Board of Directors’
jawab kepada RUPS. Pertanggungjawaban Direksi kepada RUPS responsibility to the GMS is the embodiment of TOTAL’s management
merupakan perwujudan akuntabilitas pengelolaan TOTAL sesuai accountability according to the GCG principles.
dengan prinsip-prinsip GCG.
Sepanjang tahun 2023, tidak terdapat perubahan susunan dan In 2023, there was no change in the Board of Directors’ composition.
komposisi Direksi. Adapun susunan Direksi sampai dengan 31 As of December 31, 2023, the composition of Company’s Board of
Desember 2023 adalah sebagai berikut: Directors is as follows:
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 51
Page 52
Surat Keputusan Pengangkatan /
Nama/ Name Jabatan / Position Periode Jabatan/ Term of Office
Decision Letter on Appointment
Presiden Direktur / Masa jabatan 4 (empat) tahun terhitung
Janti Komadjaja, M.Sc.
President Director sejak ditutupnya Rapat hingga penutupan
RUPS Tahunan Perseroan untuk Tahun
Ir. Moeljati Soetrisno Direktur / Director
Akta No. 2 Tanggal 2 Juni 2022 / Buku 2025 (dua ribu dua puluh lima) yang
Ir. Saleh, M.M. Direktur / Director Deed No. 2 dated June 2, 2022 diadakan pada tahun 2026 /
Ir. Lio Sudarto, M.M. Direktur / Director The tenure of 4 (four) years starts from the
closing of the Meeting to the closing of the
Ir. Rasyid Daulay, M.T Direktur / Director 2025 (two thousand and twenty five) Fiscal
Year Annual GMS in 2026.
Satuan Kerja di Bawah Dewan Komisaris Work Units Under the Board of Commissioners
Komite Audit Audit Committee
Komite Audit dibentuk oleh Dewan Komisaris untuk membantu Audit Committee is established by the Board of Commissioners to
Dewan Komisaris dalam melakukan pengawasan atas pelaksanaan help them monitor the implementation of the Board of Directors’
fungsi Direksi dalam pengelolaan Perusahaan sesuai dengan function in governing the Company according to good corporate
prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Anggota Komite governance principles. Audit Committee is appointed and dismissed
Audit diangkat dan diberhentikan oleh Dewan Komisaris dan by the Board of Commissioners and reported in AGM.
dilaporkan dalam RUPS.
Seluruh anggota Komite Audit merupakan pribadi yang profesional All members of Audit Committee are professionals that have no
dan tidak memiliki hubungan usaha baik secara langsung maupun direct and indirect affiliation related to the Company’s business for
tidak langsung yang berkaitan dengan kegiatan usaha perusahaan, the purpose of maintaining their independency in performing roles
untuk menjaga independensi dalam pelaksanaan tugas dan tanggung and responsibilities. Therefore, all members of Audit Committee
jawabnya. Dengan demikian seluruh anggota Komite Audit telah have met the qualification in terms of independency, expertise,
memenuhi kriteria independensi, keahlian, pengalaman dan integritas experience and integrity as required under the applicable regulation.
yang dipersyaratkan dalam ketentuan yang berlaku.
Komite Audit bertugas dan bertanggung jawab memberikan pendapat Audit Committee has duties and responsibilities in giving opinions
profesional dan independen kepada Dewan Komisaris terkait in a professional and independent manner to the Board of
laporan atau hal-hal yang disampaikan oleh Direksi kepada Dewan Commissioners related to reports or other matters directed to the
Komisaris dan menjalankan tugas lain yang berkaitan dengan tugas Board of Commissioners from the Board of Directors and perform
Dewan Komisaris. other duties related to the Board of Commissioners’ duties.
Komite Remunerasi dan Nominasi [2-10, 2-19, 2-20] Nomination and Remuneration Committee [2-10, 2-19, 2-20]
Komite Nominasi dan Remunerasi dibentuk dengan tujuan untuk The Nomination and Remuneration Committee is established to
membantu Dewan Komisaris dalam menetapkan kriteria pemilihan help the Board of Commissioners determine the criteria in selecting
calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi serta sistem and preparing potential candidates of the Board of Commissioners
remunerasinya; membantu Dewan Komisaris mempersiapkan calon and Directors, as well as recommending on the remuneration
anggota Dewan Komisaris dan Direksi; serta mengusulkan besaran allocation that will be received by the Boards.
remunerasi yang akan diterima.
Komite Pengembangan Usaha Business Development Committee
Komite Pengembangan Usaha merupakan komite yang dibentuk Business Development Committee is established by the Board of
oleh Dewan Komisaris yang bertugas untuk melakukan kajian Commissioners to review potential business opportunities, undertake
peluang bisnis baru, pengembangan usaha di masa mendatang, business development in the future, and present their findings to
serta mempresentasikan temuan-temuan tersebut kepada Dewan the Board of Commissioners. The Business Development Committee
Komisaris. Komite Pengembangan Usaha bertanggung jawab dalam is also responsible for assuring the Board of Directors and the
52 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 53
TOTAL DAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
TOTAL and Sustainable Governance
meyakinkan Direksi dan Dewan Komisaris bahwa peluang ekspansi Board of Commissioners that such opportunities for new business
bisnis yang baru memiliki prospek menjanjikan serta sejalan dengan expansion have promising prospects in line with the Company’s
budaya, visi, dan misi Perusahaan. vision, mission, and culture.
Satuan Kerja di Bawah Direksi Work Units Under the Board of Directors
Unit Audit Internal Internal Audit Unit
Unit Audit Internal senantiasa memposisikan diri sebagai mitra The Internal Audit Unit continues to serve as an objective, independent
manajemen yang objektif, independen dan dapat diandalkan untuk and reliable management partner that delivers added value to the
memberi nilai tambah bagi Perusahaan. Hal ini diimplementasikan Company. This is implemented by conducting audit activities to
dengan melakukan audit untuk menilai kecukupan dan efektivitas assess the adequacy and effectiveness of the internal control
sistem pengendalian internal guna meningkatkan dan memperkuat system so as to improve and strengthen internal controls within
lingkup pengendalian internal perusahaan. the Company.
Unit Audit Internal juga memiliki peran dalam melakukan evaluasi The Internal Audit Unit is responsible for evaluating the implementation
pelaksanaan manajemen risiko dan tata kelola perusahaan, of risk management and good corporate governance, ensuring the
memastikan sumber daya yang ada digunakan secara efektif, effective, efficient and productive use of all available resources,
efisien dan produktif serta memberikan saran-saran yang dapat as well as giving advice to be further carried out by the management
diimplementasikan kepada manajemen guna meningkatkan kinerja to enhance the operational performance of the Company.
operasional perusahaan.
Pengembangan Kompetensi Organ Tata Kelola Competence Development for Sustainable
Berkelanjutan [5.d.2] Governance Instruments [5.d.2]
Seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi TOTAL merupakan All members of the Board of Commissioners and Board of Directors
pribadi yang memiliki kompetensi dan kemampuan yang tidak of TOTAL are individual having reliable competency and capacity
diragukan lagi dalam industri konstruksi. Sepanjang tahun 2023, in the construction industry. In 2023, the members of Board of
Direksi telah mengikuti berbagai program pelatihan/ seminar/ Directors participated in various trainings, seminars and workshops
workshop sebagai berikut: as below:
Nama Pelatihan/Seminar / Penyelenggara / Keterangan/
No. Tanggal/ Date Nama Peserta / Participant
Training/Seminar Organizer Description
1 10 November 2023 Ir. Rasyid Daulay, M.T HCD Club Indonesia Reskilling in HCD Club Daring
November 10, 2023 age of AI Indonesia (Online)
Peran Organ Tata Kelola terhadap Pelaksanaan Kinerja Governance Instruments’ Role on the Implementation of
Berkelanjutan dan Efektivitas Manajemen Risiko Sustainable Performance and the Effectiveness of Risk
[GRI 2-13, 2-14, 2-16, 2-17, 2-18] [5.d.1] Management [GRI 2-13, 2-14, 2-16, 2-17, 2-18] [5.d.1]
Sebagai Perusahaan konstruksi terbuka (Tbk), TOTAL terpapar oleh As a public construction company (Tbk), TOTAL is exposed to
risiko-risiko baik yang disebabkan oleh ketidakpastian yaitu risiko various risks caused by uncertainty, such as unpredictable risks
yang tidak bisa diperkirakan (“unexpected risk”) maupun risiko ("unexpected risk") and predictable risk ("expected risk").
yang bisa diperkirakan (“expected risk”). TOTAL menyadari bahwa TOTAL realizes that a company which is capable of managing risks
perusahaan yang mampu mengelola risiko dengan baik akan will reduce the waste of funding sources and time, which causes
mengurangi pemborosan sumber dana dan waktu yang menyebabkan the unfulfillment of its goals. As such, the Company can improve
tidak tercapainya tujuan perusahaan sehingga kualitas dapat its quality and provide an utmost benefit to the shareholders and
ditingkatkan dan bisa memberikan manfaat yang sebesar-besarnya stakeholders.
kepada pemegang saham maupun pemangku kepentingan.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 53
Page 54
TOTAL senantiasa melakukan pengelolaan dalam praktik manajemen TOTAL always manages in good and documented risk management
risiko yang baik dan terdokumentasi. Hal ini menjadi pilar utama practices. This is the main pillar in making the Company's business
dalam mengambil keputusan bisnis Perusahaan. Strategi untuk decisions. The strategy to support risk management goals is realized
mendukung tujuan manajemen risiko diwujudkan dengan by establishing a strong risk awareness culture for the Board of
pembentukan budaya sadar risiko yang kuat pada Dewan Komisaris, Commissioners, Board of Directors and all employees.
Direksi dan seluruh karyawan.
Identifikasi dan evaluasi atas risiko senantiasa dilakukan TOTAL melalui Risk identification and evaluation are always carried out by TOTAL
masing-masing departemen maupun proyek. Identifikasi risiko dimulai through each department and project. Risk identification begins
dengan proses yang dipilah berdasarkan sumber, dampak, penyebab, with a process that is sorted by source, impact, cause and
dan akibatnya baik yang bisa dikendalikan maupun tidak. consequence whether or not it can be controlled.
Direksi bersama-sama dengan Unit Internal Audit dan Dewan Board of Directors together with Internal Audit Unit and Board of
Komisaris yang diwakili oleh Komite Audit melakukan kajian dan Commissioners, represented by Audit Committee, shall perform
merumuskan strategi pengelolaan dan mitigasi yang diperlukan. analysis and formulate strategies for managing and mitigating such
Dewan Komisaris mengambil peran dalam memonitor pelaksanaan risks. The Board of Commissioners functions to monitor the
aktivitas manajemen risiko namun memberikan wewenang penuh implementation of risk management activities, yet concurrently
kepada manajemen untuk mengelola risiko karena manajemen provide full authority to management to manage the risks since
yang paling mengetahui risiko-risiko yang ada dalam proses bisnis the management fully comprehends the incurred risks during the
Perusahaan. Company’s business process.
Selain itu Dewan Komisaris juga didorong untuk melaksanakan In addition, the Board of Commissioners is also propelled to carry
fungsi sebagai berikut: out the following functions:
• Mengevaluasi kebijakan Manajemen Risiko. • Evaluating the policy of Risk Management.
• Mengevaluasi pertanggungjawaban Direksi dan pelaksanaan • Evaluating the responsibility of the Board of Directors along
kebijakan Manajemen Risiko sebagaimana dimaksud di atas. with the implementation of Risk Management policy.
• Mengevaluasi dan memutuskan permohonan Direksi yang • Evaluating and deciding the Board of Directors’ request in
berkaitan dengan transaksi yang memerlukan persetujuan relation to transaction that needs the Board of Commissioners’
Dewan Komisaris. approval.
Kebijakan Anti Korupsi [GRI 205] Anti-Corruption Policy [GRI 205]
Pencegahan Korupsi Dewan Komisaris, Direksi, serta seluruh Corruption Prevention The Board of Commissioners, Board of
manusia TOTAL senantiasa menjunjung tinggi persaingan yang Directors and all TOTAL people uphold fair competition, sportivity,
fair, nilai sportivitas dan profesionalisme, serta prinsip-prinsip GCG. professionalism and good corporate governance principles. In
TOTAL juga berkomitmen untuk menciptakan iklim usaha yang addition, TOTAL is committed to creating a healthy business climate;
sehat, menghindari tindakan, perilaku ataupun perbuatan-perbuatan avoiding actions, attitude and activities potentially leading to conflict
yang dapat menimbulkan konflik kepentingan, korupsi, kolusi dan of interest, corruption, collusion and nepotism (KKN); and prioritizing
nepotisme (KKN) serta selalu mengutamakan kepentingan the Company’s interests over personal, family, and group interests.
Perusahaan di atas kepentingan pribadi, keluarga, kelompok ataupun The Company also takes into account the following policies on
golongan. Perusahaan juga memperhatikan kebijakan tentang anti anti-corruption:
korupsi lain seperti:
1. Undang-Undang No. 8 tahun 2010 tentang Pencegahan dan 1. Law No. 8 year 2010 concerning the Prevention and Eradication
Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang, dan of Money Laundering, and;
2. Undang-Undang No. 20 Tahun 2001 tentang Perubahan atas 2. Law No. 20 year 2001 on the Amendment to Law Number 31 Year
UU Nomor 31 tahun 1999 tentang Pemberantasan Tindak Pidana 1999 concerning the Eradication of the Criminal Act of Corruption.
Korupsi.
Pada tanggal 16 September 2023, TOTAL telah mendapatkan On September 16, 2023, TOTAL has received ISO 37001-2016
Sertifikasi ISO 37001-2016 tentang Sistem Manajemen Anti Penyuapan Certification regarding the Anti-Bribery Management System
(SMAP) sebagai standar yang dimanifestasikan dalam bentuk (SMAP) as a standard which is manifested in the form of regulations
regulasi atau kebijakan internal sebagai pedoman pengendalian or internal policies as guidelines for controlling and preventing
dan pencegahan praktik penyuapan. bribery practices.
54 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 55
TOTAL DAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
TOTAL and Sustainable Governance
Salah satu kebijakan yang telah diterapkan adalah Pedoman Kode One of the policies that has been implemented is the Code of Ethics
Etik yang menyatakan dengan singkat, jelas, dan rinci dalam Guidelines which states briefly, clearly and in detail in providing
memberikan arahan yang jelas perihal perilaku etika bisnis. clear direction regarding ethical business ethics.
Selain internalisasi pedoman etik, Perseroan juga menerapkan In addition to the internalization of ethical guidelines, the Company
sistem pelaporan pelanggaran (whistleblowing system) yang also implements a whistleblowing system that encourages TOTAL
mendorong karyawan TOTAL (Manusia TOTAL/”M-TOTAL”) dan employees (TOTAL/"M-TOTAL Humans") and external parties to not
pihak eksternal tidak segan melaporkan adanya tindak korupsi hesitate to report corruption or actions that have the potential or
atau tindakan yang berpotensi atau mengarah pada terjadinya lead to corruption. The protection of the whistleblower's identity
korupsi. Perlindungan identitas pelapor oleh Perseroan menjadi by the Company becomes a part of effective reporting mechanism.
bagian dari mekanisme pelaporan agar berjalan efektif.
Asesmen terkait Risiko Korupsi Assessment Related to Corruption Risk
[GRI 205-1] [GRI 205-1]
TOTAL telah membentuk Unit Audit Internal untuk menjalankan TOTAL has established an Internal Audit Unit to carry out the
proses evaluasi dan efektivitas, efisiensi serta kepatuhan dalam evaluation process and effectiveness, efficiency and compliance
pelaksanaan sistem pengendalian internal. Personil Unit Audit in implementing the internal control system. Internal Audit Unit
Internal memiliki kualifikasi profesi dan kompetensi yang ditandai Personnel have professional qualifications and competencies
dengan sertifikasi profesi auditor internal di bidang Internal Audit which are characterized by professional certification of internal
dan Manajemen Risiko yakni Advanced Audit Level 2, dan Qualified auditors in the field of Internal Audit and Risk Management, namely
Internal Auditor. Advanced Audit Level 2, and Qualified Internal Auditors.
Unit Audit Internal bekerja berdasarkan Piagam Audit Internal The Internal Audit Unit performs their duties based on an Internal
(Internal Audit Charter) yang merupakan pedoman dalam mengatur Audit Charter, an official document that sets out roles and
struktur dan kedudukan, tugas dan tanggung jawab, wewenang, responsibilities, authorities and work relationships with all related
kode etik serta hubungan kerja dengan pihak terkait. Piagam Audit parties. The charter was ratified by the President Director by
Internal telah disahkan oleh Presiden Direktur dan disetujui oleh approval from the President Commissioner on January 8, 2018.
Presiden Komisaris pada tanggal 8 Januari 2018, dan menjadi acuan This charter has become a guideline to carry out all internal audit
dalam melaksanakan seluruh kegiatan audit internal untuk activities to enable an effective internal control system.
mewujudkan sistem pengendalian internal yang efektif.
Sebagai bagian dari strategi Perseroan dalam meningkatkan As part of the Company's strategy in increasing the efficiency and
efisiensi dan efektivitas pengawasan internal, Unit Audit Internal effectiveness of internal supervision, the Internal Audit Unit always
senantiasa menjunjung tinggi independensi dan objektivitas. upholds independence and objectivity. In monitoring criminal acts
Dalam pengawasan tindak pidana dan risiko korupsi, Unit Audit and corruption risks, the Internal Audit Unit must be able to plan,
Internal harus mampu merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan implement and report audit tasks independently without being
tugas audit secara bebas dan mandiri tanpa dipengaruhi kepentingan influenced by any interests in accordance with the considerations
manapun sesuai dengan pertimbangan profesionalisme dan standar of applicable professionalism and audit standards and relying on
audit yang berlaku serta bersandar pada bukti dan fakta yang ada. existing evidence and facts. During this reporting period, there
Selama periode pelaporan ini tidak terjadi tindak pidana korupsi was no corruption in the Company. [GRI 419-1]
dalam Perusahaan. [GRI 419-1]
Pada tahun 2023, hasil audit yang dijalankan oleh Unit Audit Internal The results of audit activity conducted by the Internal Audit Unit
menyatakan bahwa tidak terdapat kegiatan operasi yang memiliki in 2023 showed that there was no operational activity with corruption-
risiko terkait korupsi. Perusahaan akan terus berupaya menekan related risks. The Company will continuously strive to minimize the
risiko korupsi melalui penguatan check and balances dan evaluasi risk of corruption by strengthening the check-and-balances
efektivitas audit secara berkala dengan berlandaskan pada prinsip mechanism and evaluating the effectiveness of audit activity in a
audit yang profesional, akuntabel, dan independen. regular manner based on the professional, accountable, and
independent audit principles.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 55
Page 56
Etika dan Integritas Ethics and Integrity
Kode Etik Code of Conduct
TOTAL menyusun Kebijakan Etika Perusahaan (Kode Etik atau Code The Company formulates its code of conduct that outlines policy
of Conduct atau COC) yang mengatur kebijakan nilai atau norma related to value or norms which are explicitly stated as a standard
yang dinyatakan secara eksplisit sebagai suatu standar perilaku of conducts that must be obeyed by all TOTAL people. This code
yang harus dipatuhi oleh seluruh manusia TOTAL. Kode etik ini of conduct is implemented by continuously upholding the prevailing
dilaksanakan dengan senantiasa memperhatikan hukum dan laws and regulations vision, mission, goals and the Company’s
ketentuan yang berlaku, visi, misi, tujuan, dan nilai-nilai Perusahaan, values, business practice in internal and external Company, and
praktik-praktik bisnis baik di internal maupun eksternal Perusahaan, Code of Corporate Governance.
serta Pedoman Tata Kelola Perusahaan atau Code of Corporate
Governance (COCG).
Kode etik TOTAL bersifat dinamis dan akan dikaji secara berkala TOTAL’s Code of Conduct is a dynamic policy, COC will be periodically
dan berkelanjutan sesuai dengan dinamika bisnis yang terjadi. and continuously reviewed based on current dynamics in business
Namun demikian, dalam setiap perubahannya Perusahaan tidak environment. However, the Company will not pursue the short term
akan mengorbankan nilai-nilai yang telah ada demi keuntungan benefit at the expense of the existing value in making revision of
jangka pendek semata. the policy.
Kode etik TOTAL disusun tidak hanya untuk memastikan bahwa TOTAL’s Code of Conduct has been prepared not only to ensure
TOTAL telah mematuhi seluruh peraturan perusahaan dan perundang- that TOTAL has complied with all regulations and legislation
undangan yang terkait, namun memberikan panduan bagi TOTAL related, but provide guidance to all employees in interacting
serta seluruh pegawai dalam melakukan interaksi berdasarkan based on moral values which are part of the culture of TOTAL.
nilai-nilai moral yang merupakan bagian dari budaya TOTAL. Thus, business ethics and work ethic that is run has been a part
Dengan demikian, etika bisnis dan etika kerja yang dijalankan of the Corporate culture.
merupakan bagian dari budaya Perusahaan.
Pokok-Pokok Kode Etik Principles of the Code of Ethics
• Etika Bisnis Perseroan • The Company’s Business Ethics
Merupakan penjelasan tentang bagaimana sikap dan perilaku Covering explanation on how the Company should behave and
Perseroan sebagai suatu entitas bisnis bersikap, beretika, dan maintain etiquette as a business entity and take action in
bertindak dalam upaya menyeimbangkan kepentingan Perseroan balancing the interest between the Company and the stakeholders
dengan kepentingan stakeholder sesuai dengan prinsip-prinsip in accordance with the GCG principles and the healthy corporate
GCG dan nilai-nilai korporasi yang sehat. principles.
• Etika Perilaku Individu • Individual Etiquette
Merupakan penjelasan tentang bagaimana individu jajaran Covering explanation on how individual of the Company should
Perseroan dalam berhubungan, bersikap, beretika dan bertindak build relationship, behave, maintain etiquette, and take action
sesuai kaidah-kaidah dan ketentuan yang berlaku. according to the prevailing norms and rules.
56 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 57
TOTAL DAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
TOTAL and Sustainable Governance
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 57
Page 58
TOTAL PEDULI KEMANDIRIAN EKONOMI INDONESIA
TOTAL Cares for the Economic Independence of Indonesia
Pembayaran dividen untuk Pemegang Saham di
tahun 2023 yaitu Rp341,00 miliar.
Dividend payment to the Shareholders in 2023 at
Rp341.00 billion.
TOTAL berkontribusi aktif terhadap perekonomian
negara melalui kepatuhan membayar pajak
penghasilan, dari Rp63,37 miliar pada tahun 2022
menjadi Rp82,47 miliar pada tahun 2023.
TOTAL actively contributed to the country’s economy
through income tax payment compliance, from
Rp63.37 billion in 2022 to Rp82.47 billion in 2023.
Distribusi nilai ekonomi kepada masyarakat melalui
program Corporate Social Responsibility (CSR)
mencapai Rp438,12 juta.
The distribution of the economic value to the public
through Corporate Social Responsibility (CSR)
program reached Rp438.12 million.
Menjaga produktivitas dan kinerja ekonomi tak dipungkiri menjadi Maintaining economic productivity and performance is undeniably
salah satu upaya TOTAL dalam menjaga kelangsungan bisnisnya. one of TOTAL’s efforts in ensuring its business continuity. To uphold
Dalam menjaga keakuratan dan akuntabilitas kinerja ekonomi, the accuracy and accountability of its economic performance,
TOTAL menggunakan jasa audit independen setiap tahunnya sebagai TOTAL employs the service of an independent auditor annually as
bentuk tanggung jawab Perseroan terhadap pemegang saham dan a form of its responsibility to the shareholders and stakeholders.
pemangku kepentingan.
Dalam melaksanakan kinerja, TOTAL telah menetapkan strategi In carrying out its operations, TOTAL has established business
prioritas bisnis yang mengandalkan konsumen dengan memanfaatkan priority strategies that rely on consumers by utilizing the best human
sumber daya manusia dan teknologi terbaik. Kami berkeyakinan resources and technology. TOTAL believes that, with such measure,
bahwa dengan langkah tersebut, TOTAL dapat mempertahankan it can maintain its position as the leader and the best company in
posisinya sebagai yang terdepan dan terbaik dalam industri konstruksi the construction industry for years to come. The priority strategies
hingga tahun-tahun ke depan. Berikut strategi yang menjadi prioritas of TOTAL are as follows: [GRI 103-2]
TOTAL: [GRI 103-2]
• Keahlian • Expertise
• Diversifikasi • Diversification
• Diferensiasi • Differentiation
• Standar internasional • International standards
58 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 59
TOTAL PEDULI KEMANDIRIAN EKONOMI INDONESIA
TOTAL Cares for the Economic Independence of Indonesia
Strategi Dasar
Primary Strategy
Menjadi yang terdepan dalam bidang jasa To become the leader in the field of
konstruksi melalui strategi diferensiasi, bukan construction services through differentiation
strategi harga rendah. strategy, not low price strategy.
• Pembangun yang berkualitas; • Quality Builder;
• Terpercaya dan dapat diandalkan; • Trustworthy and reliable;
• Berorientasi kepada pelanggan dan • Customer oriented and excellent
“pengalaman pelanggan” yang prima; “customer experience”;
• Kinerja yang berstandar internasional; serta • International standard performance; and
• Kondisi keuangan yang sehat. • Healthy financial conditions.
Strategi
Strategy Fokus
Focus
Fokus pada spesialisasi dan jasa yang meliputi: Focus on its specialization and service which
comprise:
Spesialisasi Specialization
• Bangunan premium dan bangunan tinggi; • Premium and high-rise buildings;
• Bangunan pabrik industri. • Industrial plants.
Jasa Service
• Konstruksi; • Construction;
• Manajemen proyek; • Project Management;
• Rancang bangun. • Design – Build.
TOTAL secara berkelanjutan melakukan evaluasi atas dampak positif TOTAL always evaluates the positive impact generated from its
yang dihasilkan dari kinerja ekonomi. Keberhasilan TOTAL dalam economic performance. TOTAL’s success in recording positive
mencatat kinerja keuangan yang positif pada tahun 2023 dengan financial performance in 2023, as reflected in its achievements of
pencapaian aset sebesar Rp3,13 triliun dan pendapatan usaha asset at Rp3.13 trillion and revenue at Rp3.03 trillion, has an impact
sebesar Rp3,03 triliun memberi dampak bagi jumlah penyaluran nilai on the distribution of economic value generated during the year,
ekonomi yang dihasilkan selama tahun 2023 melalui pembayaran among others through tax payment of Rp82,47billion, employee
pajak sebesar Rp82,47 miliar, gaji dan tunjangan seluruh karyawan salary and allowance of Rp131.76 billion, Human Resources (HR)
sebesar Rp131,76 miliar, pelatihan Sumber Daya Manusia (SDM) training of Rp806,10 million, and Corporate Social Responsibility
senilai Rp806,10 juta hingga alokasi dana Corporate Social Responsibility (CSR) fund allocation of Rp13,89 billion.
(CSR) sebesar Rp13,89 miliar.
NILAI EKONOMI YANG DIHASILKAN DAN REALIZED AND DISTRIBUTED ECONOMIC VALUE
DIDISTRIBUSIKAN [GRI 201-1] [GRI 201-1]
Pada 2023, kinerja TOTAL dalam aspek ekonomi relatif dipengaruhi TOTAL’s performance in 2023 in economic aspect was relatively
oleh kondisi perekonomian dalam negeri yang terjadi yang juga influenced by domestic economic factors that also hit the construction
ikut menerpa industri jasa konstruksi di tanah air. Kondisi tersebut service industry in the country. These factors are fluctuating rupiah
antara lain fluktuasi nilai Rupiah akibat situasi politik yang tidak due to uncertain political situation, inflation, and others. Nevertheless,
menentu, inflasi, ataupun faktor-faktor lainnya. Namun demikian, the Company managed to show positive performance and deliver
Perusahaan tetap menunjukkan kinerja positif dan menghasilkan healthy economic performance.
kinerja ekonomi yang sehat.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 59
Page 60
Secara keseluruhan, TOTAL mampu menghasilkan nilai ekonomi Overall, TOTAL was able to create added economic values for all
yang memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan stakeholders by recording total revenues amounting to
dengan perolehan pendapatan usaha sebesar Rp3,03 triliun. Rp3,03 trillion. In addition, the Company has also made payments
Selain itu Perseroan juga telah melakukan pembayaran pajak for taxation amounted to Rp82,47 billion, salary and allowance for
sebesar Rp82,47 miliar, gaji dan tunjangan untuk seluruh karyawan all employees amounted to Rp131.76 billion, Human Resources
mencapai sebesar Rp131,76 miliar, pelatihan SDM senilai Rp806,10 (HR) training of Rp806.10 million, and Corporate Social Responsibility
juta hingga alokasi dana CSR sebesar Rp13,89 miliar. (CSR) fund allocation of Rp13,89 billion.
Tabel distribusi nilai ekonomi yang diberikan pada 2023 dalam miliar Rp
Table of economic values distributed in 2023 in billion Rp
Uraian / Description Rp Miliar
Gaji dan Tunjangan Karyawan / Employee’s Salary and Allowance 131,76
Dana CSR / CSR Funds 13,89
Pembayaran Pajak / Taxation 82,47
Pembayaran Dividen / Dividend Distribution 341,00
Pelatihan HCD / HCD Training 0,81
Jumlah/ Total 569,93
Keterangan / Note:
(Distribusi nilai ekonomi terdiri dari pembayaran pajak, gaji dan tunjangan karyawan, pelatihan SDM, dana CSR serta pembayaran dividen)
(Distribution of economic value consists of tax payment, salary and allowance for employees, human resources training, Corporate Social
Responsibility funds and dividend payout)
KONTRIBUSI KEPADA NEGARA [GRI 207-2, 207-3, CONTRIBUTION TO THE COUNTRY [GRI 207-2,
207-4] [6.F.3] 207-3, 207-4] [6.F.3]
Secara konsisten, TOTAL terus memberikan yang terbaik bagi TOTAL continuously endeavors to provide only the best for the
bangsa dan negara. Perseroan mematuhi ketentuan pajak yang nation. One of the real contributions of the Company is realized
berlaku sebagai bentuk kontribusi nyata serta menjadi kewajiban in the form of tax payment. This commitment is in line with the
terhadap negara. Hal ini sejalan dengan semangat Pemerintah Government’s spirit to improve the nation’s development through
untuk meningkatkan pembangunan melalui optimalisasi penerimaan the optimization of tax. Furthermore, through this commitment,
pajak. Perusahaan terus membangun hubungan baik dengan the Company nurtures sound relationship with the Regional
Pemerintah Daerah dengan mematuhi pembayaran pajak. Government and actively supports the National Government,
Perusahaan juga secara aktif mendukung Pemerintah dalam konteks particularly in educational development, social contribution and
pembangunan pendidikan, kontribusi sosial, serta penyerapan local manpower absorption aspects. [GRI 207-1]
tenaga kerja lokal. [GRI 207-1]
Di sisi lain, Perusahaan senantiasa memenuhi tanggung jawabnya On the other hand, the Company strives to meet its responsibility
kepada negara melalui pembayaran pajak. Pada tahun 2023, jumlah to the country through tax payment. In 2023, income tax paid
pembayaran pajak penghasilan TOTAL adalah sebesar amounted to Rp82.47 billion, increased by 29,26 % compared to
Rp82,47 miliar, jumlah ini mengalami peningkatan sebesar 29,26% the income tax paid in 2022 at Rp63.80 billion. The following is the
dibandingkan pada tahun 2022 sebesar Rp63,80 miliar. Berikut nilai economic value paid by the Company through the income tax
ekonomi yang dibayarkan Perusahaan melalui pembayaran pajak payment for 3 (three) years:
penghasilan 3 (tiga) tahun terakhir:
60 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 61
TOTAL PEDULI KEMANDIRIAN EKONOMI INDONESIA
TOTAL Cares for the Economic Independence of Indonesia
Tabel Kontribusi Pajak Penghasilan bagi Negara (dalam miliar Rupiah)
Table of Income Tax Contribution to the State (in billion Rupiah)
Deskripsi
2023 2022 2021
Description
Pembayaran Pajak Penghasilan 82,47 63,80 60,37
Income Tax Payment
KONTRIBUSI KEPADA DAERAH CONTRIBUTION TO THE REGIONS
[GRI 203-1, 203-2, 413-1, 413-2] [GRI 203-1, 203-2, 413-1, 413-2]
Kontribusi TOTAL terhadap peningkatan pertumbuhan ekonomi TOTAL’s contribution to improve the economy and social welfare
dan kesejahteraan di daerah terlihat dari partisipasi Perseroan in the regions is reflected on the Company’s participation in supporting
dalam mendukung ekonomi lokal dengan penerapan strategi dan local economy through the implementation of several strategies
kebijakan sebagai berikut: and policies, such as:
1. Kontribusi pembayaran pajak kepada Pemerintah Daerah yang 1. The contribution of tax payments to the Regional Government,
dalam realisasinya turut mendukung pembangunan wilayah in which its realization contributes to the development of rural
pedesaan yang tertinggal. areas left behind.
2. Pembangunan daerah secara tidak langsung berkembang 2. Regional development is an indirect impact of the improvement
akibat perbaikan kesejahteraan masyarakat. Dengan penyerapan in community’s welfare. With the absorbance in local manpower
tenaga kerja lokal di tiap wilayah operasi, TOTAL turut in every area of operation, TOTAL contributes to build the
berkontribusi membangun daerah. region.
3. Kontribusi TOTAL pada pembangunan daerah juga 3. TOTAL’s contributions on regional development are also
diimplementasikan melalui alokasi dana bagi program implemented through the allocation of funds for development
pembangunan aspek kesehatan, sosial & keagamaan, lingkungan, program in aspects of health, social and religious, environment,
dan lainnya dengan rincian, sebagai berikut: and others with details as follows:
Tabel biaya CSR TOTAL 2023 [6.c.3.c] [GRI 203-2]
Table of TOTAL’s CSR costs in 2023
Keterangan Total Persentase
Description Rp Percentage %
LINGKUNGAN HIDUP / ENVIRONMENT
• Audit Eksternal & Sertifikasi • External Audit & Certification 1.142.397.500 8,22%
• Penggunaan Keet Fabrikasi • Fabrication Keet Usage
• Pengolahan limbah B3 • Hazardous waste management
• Pengukuran lingkungan • Environmental measurement
KETENAGAKERJAAN, KESEHATAN & KESELAMATAN KERJA / MANPOWER, OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
• MCU calon karyawan 2023 • 2023 prospective employees MCU 10.154.234.256 73,08%
• MCU Berkala seluruh karyawan 2023 • Periodic MCU for all employees 2023
• Penggantian pengobatan untuk karyawan 2023 • Medical reimbursement for employees in 2023
• Penggantian BBM untuk karyawan 2023 • Fuel reimbursement for employees 2023
• Pemberian beasiswa bagi karyawan • Scholarships for employees
• Biaya Alat Pelindung Diri - K3 • Cost of Personal Protective Equipment – OHS
• Pelatihan HCD • HCD Training
• Peringatan Bulan K3 Nasional 2023 • National OHS Month Event 2023
• HSE Sharing Session I-2023 Project risk • HSE Sharing Session I- 2023
management with risk based thinking
• HSE Sharing Session II- 2023 Towards 2024 with • HSE Sharing Session II- 2023
improved performance towards zero LTI
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 61
Page 62
Tabel biaya CSR TOTAL 2023 [6.c.3.c] [GRI 203-2]
Table of TOTAL’s CSR costs in 2023
Keterangan Total Persentase
Description Rp Percentage %
PENGEMBANGAN SOSIAL & KEMASYARAKATAN / SOCIAL & COMMUNITY DEVELOPMENT
• Normalisasi sungai untuk saluran irigasi pertanian • River normalization for agricultural irrigation channels around 438.123.350 3,18%
sekitar proyek the project
• Bantuan sembako untuk warga sekitar proyek • Grocery assistance for residents around the project area
• Persiapan Apel Bulan K3 2023 Tingkat Provinsi DKI • Preparation for the 2023 Occupational Health and Safety (K3)
Jakarta Monthly Call at the Provincial Level of DKI Jakarta.
• Persiapan Penghargaan Menteri Tenaga Kerja RI • Preparation for the Indonesian Ministry of Manpower Awards
dalam Rangka Bulan K3 Nasional 2023 during the National Occupational Health and Safety (K3) Month
2023.
• Bantuan perbaikan sarana keamanan sekitar proyek • Assistance in repairing security facilities around the project
• Revitalisasi jalan di kawasan depan proyek • Revitalization of roads in front of the project area
• Fogging dilingkungan sekitar proyek • Fogging in the vicinity of the project area
• Mudik Bersama Idul Fitri 2023 • Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
• Mudik Bersama Idul Fitri 2023 • Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
• Mudik Bersama Idul Fitri 2023 • Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
• Mudik Bersama Idul Fitri 2023 • Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
• Mudik Bersama Idul Fitri 2023 • Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
• Senam sehat dan makan bersama pekerja • Healthy Exercise and Meal Together with Workers
• Persiapan Penganugerahan Penghargaan K3 Award • Preparation for the National Occupational Health and Safety
2023 Tingkat Nasional (K3) Award Ceremony 2023.
• Bantuan sembako untuk warga sekitar proyek • Grocery assistance for the residents around the Project
• Senam sehat dan makan bersama pekerja • Healthy exercise and meal together with workers
• Qurban Idul Adha 2023 • Eid al-Adha Sacrifice 2023
• Qurban Idul Adha 2023 • Eid al-Adha Sacrifice 2023
• Qurban Idul Adha 2023 • Eid al-Adha Sacrifice 2023
• Qurban Idul Adha 2023 • Eid al-Adha Sacrifice 2023
• Qurban Idul Adha 2023 • Eid al-Adha Sacrifice 2023
• Qurban Idul Adha 2023 • Eid al-Adha Sacrifice 2023
• Perbaikan lingkungan sekitar proyek • Support for constructing environmental facilities for the project.
• Bantuan pembangunan sarana lingkungan proyek • Support for constructing environmental facilities for the project.
• Bantuan pembangunan sarana lingkungan proyek • Support for constructing environmental facilities for the project.
• Pembuatan taman bunga area jalan menuju lokasi • Establishment of a flower garden along the road leading to the
proyek project site.
• Penyelenggaraan CARE Campaign • Organizing the CARE Campaign.
• Support penyelenggaraan acara Maulid Nabi di • Supporting the celebration of the Prophet's birthday around the
sekitar proyek project site.
• Bantuan material untuk pembangunan tempat ibadah • Provision of materials for constructing places of worship near
sekitar proyek the project area.
• Support penyelenggaraan acara Maulid Nabi di • Supporting the celebration of the Prophet's birthday around the
sekitar proyek project site.
• Bantuan renovasi sarana sekitar proyek • Assistance in renovating facilities adjacent to the project.
• Selamatan awal proyek • Commencement celebration for the project.
• Perbaikan gedung sarana pelayanan masyarakat • Restoration of buildings serving community needs.
• Pembangunan prasarana disekitar proyek • Development of infrastructure surrounding the project site.
• Extra Fooding Pekerja • Extra fooding for workers
• Santunan anak yatim piatu • Support for orphan compensation.
• Syukuran & doa bersama di Proyek Urban Forest • Thanksgiving ceremony and communal prayer in Urban Forest
Phase 2 Phase 2 Project.
• CARE Campaign • Implementation of the CARE Campaign.
• Extra Fooding Pekerja • Extra fooding for workers
• Bantuan renovasi prasarana lingkungan sekitar • Assistance in renovating local surrounding area infrastructure.
• Perbaikan taman sekitar proyek • Improvement of the park around the project
• Persiapan Penganugerahan Penghargaan K3 Award • Preparation for the Annual K3 Award Award 2023 West Java
Tahun 2023 Tingkat Provinsi Jawa Barat Province Level
• Extra Fooding Pekerja • Extra fooding for the workers
• Extra Fooding Pekerja • Extra fooding for the workers
• Material untuk Perbaikan sarana sekitar proyek • Materials for repairing facilities around the project
TANGGUNG JAWAB TERHADAP PELANGGAN / CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TO CUSTOMERS
Perbaikan Laporan Keluhan Pelanggan tahun 2023 Corrective Actions toward Customer Complaints in 2023 179 2.157.058.461 15,52%
(179 laporan) reports)
Total Biaya CSR 2023 / Total Cost of 2023 CSR 13.891.813.567 100%
62 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 63
TOTAL PEDULI KEMANDIRIAN EKONOMI INDONESIA
TOTAL Cares for the Economic Independence of Indonesia
LINI BISNIS BUSINESS LINES
Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan terakhir (Akta No. 11 Based on the latest Company’s Articles of Association (Deed No.
tanggal 15 Juli 2020), maksud dan tujuan serta kegiatan usaha 11 dated July, 15, 2020), the purposes, objectives and business
Perusahaan (tertuang dalam pasal 3) adalah konstruksi dan investasi. activities of the Company (as stated in article 3) focus on construction
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, TOTAL berkomitmen menjadi and investment. In operating its business activity, TOTAL is committed
perusahaan yang menguntungkan bagi seluruh pelanggan dan to become the leading company capable of providing benefits to
meningkatkan nilai perusahaan. Hal tersebut diwujudkan melalui all customers and, at the same time, increasing the Company’s
penerapan strategi bisnis, kalkulasi aspek finansial, serta values. Such commitment is embodied in the implementation of
mempertimbangkan kebijakan dan kegiatan bisnis secara menyeluruh. business strategies, calculation of financial aspects, and thorough
considerations of every applicable policy and business activity.
TOTAL melaksanakan bisnis dengan berfokus pada pelayanan di TOTAL runs the business by focusing on building construction
bidang konstruksi gedung, baik sebagai kontraktor utama maupun service, both as a main contractor or design-and-build contractor.
kontraktor rancang dan bangun.
Kontraktor Utama Main Contractor
TOTAL memiliki peran, tugas dan tanggung jawab sebagai kontraktor TOTAL’s roles, duties and responsibilities as a main contractor
utama yang meliputi: covers:
• Perencanaan & monitoring proyek secara menyeluruh, mulai • Planning & monitoring overall project, starting from project
dari awal pembangunan proyek hingga proyek selesai; commencement to completion;
• Manajemen lapangan; • Site management;
• Penerapan metode konstruksi yang optimal; • Optimal application of construction methods;
• Perekrutan dan pengelolaan seluruh sub-kontraktor; dan • Recruitment and management of all sub-contractors; and
• Pemilihan dan pengadaan bahan bangunan. • Selection and procurement of building materials.
Selain itu, TOTAL juga mengerjakan proyek-proyek Joint Operation In addition, TOTAL also undertakes Joint Operation for big scale
untuk proyek-proyek besar dan proyek-proyek berskala internasional. and international projects.
Kontraktor Rancang dan Bangun Design-and-Build Contractor
TOTAL melakukan pengembangan diferensiasi yang dilaksanakan TOTAL develops a differentiation method through innovations and
melalui inovasi dan aplikasi gagasan-gagasan baru dalam setiap implementation of new ideas in any ongoing projects, such as the
proyek yang dijalankan, seperti metode rancang dan bangun. design-and-build method. This method provides significant benefits
Metode ini memberikan manfaat penting dalam pengembangan in project development.
proyek.
Dalam metode rancang dan bangun, TOTAL berperan sebagai In this method, TOTAL takes the role as both the main contractor
kontraktor utama serta bertanggung jawab dalam penyediaan tim and also the provider of the integrated design team since the
desain secara terpadu sejak awal pelaksanaan proyek. commencement of the project. This way, customers do not necessarily
Melalui metode tersebut, pelanggan tidak perlu berurusan dengan deal with many other parties as TOTAL, being the project coordinator,
pihak lain karena semua pekerjaan telah ditangani oleh satu pihak will bear all the responsibility for handling all the project needs.
saja sebagai koordinator, yakni TOTAL. Hal ini membawa dampak Such function will certainly bring cost efficiency for the customers,
positif terhadap biaya yang dikeluarkan pelanggan, pengurangan minimize risk of cost increase, and ensure that the project will be
risiko kenaikan biaya, serta kepastian bahwa proyek akan selesai completed and delivered on time. TOTAL designs and builds various
dan diserahkan sesuai jadwal. TOTAL merancang dan membangun projects in diverse specifications. The design and build services
berbagai proyek dalam berbagai spesifikasi. Layanan rancang dan include:
bangun ini meliputi:
• Peran dan tanggung jawab sebagai kontraktor utama seperti • Roles and responsibilities as the main contractor as mentioned
tercantum di atas; above;
• Koordinasi tim desain internal dan konsultan pihak ketiga, • Coordination between internal design team and third party
antara lain arsitek, struktur, M&E; dan consultants, such as: architects, structures, M&E; and
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 63
Page 64
• Pengawasan secara berkala aspek-aspek struktural, arsitektural, • Periodical monitoring of structural, architectural, and M&E
dan M&E saat konstruksi dilaksanakan. aspects during the construction process.
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS BUSINESS DEVELOPMENT STRATEGY
Pendekatan Manajemen Management Approach
Dalam melaksanakan kinerjanya TOTAL telah menetapkan strategi In carrying out its performance TOTAL has established a business
prioritas bisnis yang mengandalkan keunggulan, keahlian, serta priority strategy that relies on excellence, expertise, and dedication
dedikasi terhadap kebutuhan konsumen dengan memanfaatkan to consumer needs by utilizing the best human and technological
sumber daya manusia dan teknologi terbaik. TOTAL berkeyakinan resources. TOTAL believe that with this step, the Company can
bahwa dengan langkah tersebut, Perseroan dapat mempertahankan maintain its position as the foremost and best in the construction
posisinya sebagai yang terdepan dan terbaik dalam industri konstruksi industry in the years to come. The following is TOTAL’s priority
hingga tahun-tahun ke depan. Berikut strategi prioritas TOTAL: strategy:
a. Keahlian a. Skill
b. Diversifikasi b. Diversification
c. Diferensiasi c. Differentiation
d. Standar Internasional d. International standards
TANTANGAN PERUBAHAN IKLIM [GRI 201-2] [5.e] CLIMATE CHANGE CHALLENGE [GRI 201-2] [5.e]
Isu-isu terkait perubahan iklim menjadi salah satu perhatian utama Issues related to climate change are one of the primary concerns
dunia. Hal tersebut tercermin dari pernyataan Perserikatan Bangsa- of the world at present. This is reflected in the United Nations’ (UN)
Bangsa (PBB) yang terus mengajak seluruh entitas global untuk position which continuously invites all global entities to increasingly
semakin peduli terhadap perubahan iklim dan implikasinya terhadap take into account the changes to global climate and their implications
seluruh aspek kehidupan. Berdasarkan data Kementerian Lingkungan in all aspects of life. The Ministry of Environment and Forestry in
Hidup dan Kehutanan (KHLK) dalam “Arah Kebijakan dan Sasaran its report entitled “Policy Directions and Targets for Adapting to
Adaptasi Perubahan Iklim di Indonesia”, Indonesia merupakan the Climate Change in Indonesia” stated that Indonesia is one of
salah satu negara yang paling rentan terhadap ancaman dan the countries most vulnerable to the threats and impacts of climate
dampak perubahan iklim, di antaranya banjir, kekeringan, sea level change, ranging from flooding, drought, sea level rise, extreme
rise, hingga cuaca ekstrem dan peningkatan gas rumah kaca weather, and to the significant increases in greenhouse gas (GHG).
(“GRK”) yang signifikan. Data KLHK menyebut bahwa tingkat GRK Data from the Ministry of Environment and Forestry show that GHG
di Indonesia cenderung mengalami peningkatan sejak 1990, dan level in Indonesia is in the increasing trend since 1990 and will
akan terus meningkat hingga 2024. continue to increase until 2024.
Dalam dunia usaha, tantangan dan implikasi perubahan iklim In business world, the challenge of climate change has triggered
memicu para pelaku usaha untuk turut berkontribusi dalam membidik business people to focus on the risks of climate change in 3 (three)
isu-isu perubahan iklim yang terbagi dalam 3 (tiga) dimensi. dimensions.
Dimensi pertama, risiko akibat dampak perubahan iklim secara The first dimension is the risk due to the impact of physical climate
fisik terhadap operasi usaha, di mana peningkatan intensitas dan change on business operations, where an increase in the intensity
frekuensi kejadian cuaca ekstrem akan menyebabkan banjir, longsor, and frequency of extreme weather events will lead to floods,
kebakaran, kenaikan suhu, dan kenaikan permukaan air laut yang landslides, fires and rising temperatures and rising sea levels which
tentu memiliki dampak terhadap risiko usaha. will certainly increase business risks.
Dimensi kedua dan ketiga, berkaitan dengan komitmen dunia untuk The second and third dimensions are related to the world commitment
merespons perubahan iklim, yaitu munculnya kebijakan dan to respond to climate change, namely the emergence of policies
peraturan serta berkembangnya pasar dan kegiatan ekonomi yang and regulations and the development of markets and other economic
lain. Saat ini, para pelaku usaha internasional telah bersama-sama activities. At present international businesses have jointly brought
memunculkan inisiatif tersebut dengan berbagai cara, salah satunya up these initiatives in various ways, one of which is the establishment
dengan pembentukan investor Platform on Climate Change, sebuah of an Investor Platform on Climate Change, an organization that
64 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 65
TOTAL PEDULI KEMANDIRIAN EKONOMI INDONESIA
TOTAL Cares for the Economic Independence of Indonesia
organisasi yang mewadahi berbagai kelompok investor global accommodates various groups of global investors with a commitment
dengan komitmen untuk mengukur dan mengungkapkan jejak to measure and disclose the carbon footprint of their investment
karbon dari portofolio investasinya dan menganalisis dampak dari portfolios and analyze the impact of climate change to the
perubahan iklim terhadap keberlangsungan kegiatan usahanya. sustainability of its business activities.
Bagi keberlangsungan usaha TOTAL, perubahan iklim memengaruhi Climate change affects TOTAL’s risk level and business continuity.
tingkat risiko yang dimiliki Perusahaan. Dampak-dampak perubahan Climate change indicators, including flood, landslide, fire, and
iklim, seperti banjir, longsor, kebakaran, hingga cuaca ekstrem extreme weather have an implication on the Company’s operational
berimplikasi terhadap aspek operasional maupun finansial and financial aspects. Climate change can specifically affects the
Perusahaan. Perubahan iklim mampu memengaruhi durasi pekerjaan construction project work period which will ultimately impacts on
proyek pembangunan yang bermuara pada cost yang dikeluarkan the Company’s expenditure. [GRI 201-2]
Perusahaan. [GRI 201-2]
TOTAL sebagai bagian dari entitas global senantiasa memperteguh As part of a global entity, TOTAL always strengthens its commitment
tanggung jawabnya untuk peduli terhadap perubahan iklim melalui to provide care for the environment and to address climate change,
penerapan prinsip-prinsip Green Construction dalam proyek among others, by applying the Green Construction principle in its
pembangunan gedung yang dijalankan. Konsep Green Construction building construction projects. The Green Construction project is
dituangkan dalam konsep desain dan metode bangunan hijau yang translated into the design concept and green building methods to
akan diterapkan, seperti penerapan pasif desain, modular, dan be implemented, such as the passive application of design, modular,
pengulangan prefab system, dan material reused. Selain itu, TOTAL prefab system repetition, and reuse of material. In addition, TOTAL
juga menerapkan waste management dalam pengerjaan proyek. implements waste management in every construction projects.
Melalui penerapan prinsip Green Construction, TOTAL berharap Through the implementation of Green Construction principle, TOTAL
dapat meminimalisasi dampak negatif pelaksanaan proyek gedung hopes to be able to reduce the negative impacts of building
terhadap lingkungan. [GRI 103-1, 103-2] construction on the environment [GRI 103-1, 103-2]
Dalam menjaga efektivitas penerapan dan kendali dampak, TOTAL To maintain the effectiveness of impact control, TOTAL conducts
melakukan penilaian efektivitas secara berkala dengan menjaga regular assessment on the effectiveness of this principle
keselarasan pelaksanaan proyek dengan prinsip-prinsip Green implementation, maintains the alignment of project works with the
Construction dan meninjau implikasi penerapan terhadap profil Green Construction principle, and reviews the impact of principle
risiko yang dihadapi Perusahaan. [GRI 103-3] implementation on its risk profile. [GRI 103-3]
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 65
Page 66
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
Konsumsi energi listrik kantor
Biaya pelestarian lingkungan tahun 2023 turun pusat untuk daya 131.000 kWh naik
hingga 8,22% dari Rp1.184 juta di tahun 2022 hingga 8,25% dari semula 64.231
menjadi Rp1.142 juta di tahun 2023. kWh di tahun 2022 menjadi 69.531
kWh di tahun 2023.
Environmental conservation cost in 2022 decreased
up to 8.22% from Rp1,184 million in 2022 to Electricity consumption of head office
Rp1,142 million in 2023. for 131,000 kWh power increased by
8.25% from 64,231 kWh in 2022 to 69,531
kWh in 2023.
Tingkat recycle air menurun dari
semula 7.206 m3 di tahun 2022 Tingkat pemakaian air di lingkungan
menjadi 4.058 m3 di tahun 2023. properti, menurun menjadi 3.984 m3 di
tahun 2023 dari 5.679 m3 di tahun 2022.
The use of recycled water grew from
7,206 m3 in 2022 to 4,058 m3 in 2023. Water consumption within TOTAL’s
property increased/ decreased to 3,984 m3
in 2023. from 5,679 m3 in 2022.
Menjadi sebuah komitmen bagi TOTAL untuk menumbuhkan TOTAL is committed to fostering care to the environmental
kepedulian terhadap pelestarian lingkungan hidup sebagai bagian conservation as part of integration with sustainable growth. TOTAL
dari integrasi pertumbuhan berkelanjutan. TOTAL meyakini bahwa believes that a balanced business process in harmony with care
proses bisnis yang seimbang dan selaras dengan kepedulian towards the environment will not only place the Company within
terhadap lingkungan tidak semata menempatkan Perseroan pada the corridors of sustainable growth but also provide contribution
koridor-koridor pengembangan berkelanjutan, tetapi turut to the creation of better life quality for the future generation.
berkontribusi terhadap terciptanya kualitas hidup generasi mendatang To realize this commitment, TOTAL has compiled various CSR
yang lebih baik. Dalam merealisasikan program dan kegiatan programs on the environment and implemented changes to the
pelestarian lingkungan hidup yang dijalankan, TOTAL mengacu concept of implementing environmental management that refers
kepada ISO 26000. Selain itu, kebijakan CSR TOTAL dalam bidang to ISO 26000. In addition, TOTAL's CSR policies in the environmental
lingkungan hidup juga mengacu pada standar Sistem Manajemen field are based on ISO 14001 Environmental Management System
Lingkungan ISO 14001 melalui penetapan target perlindungan standards implemented by setting protection targets towards
terhadap pencemaran lingkungan yang disebabkan oleh proyek environmental pollution caused by building construction projects.
konstruksi gedung.
Dari evaluasi yang dilakukan sepanjang tahun 2023, TOTAL berhasil Based on the assessment conducted in 2023, TOTAL has succeeded
meningkatkan efisiensi konsumsi energi listrik dan air dibandingkan in increasing the efficiency of electricity and water consumption
tahun sebelumnya. Selain itu, TOTAL juga berhasil mengurangi compared to the previous year. TOTAL has also succeeded in
pencemaran emisi udara melalui penerapan target Construction reducing air pollution through the implementation of Construction
Indoor Air Quality Management Plan yang dipersyaratkan oleh Indoor Air Quality Management Plan target required by Leadership
Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) rating tools in Energy and Environmental Design (LEED) rating tools and reducing
serta mengurangi 3 (tiga) jenis limbah konstruksi (padat, cair dan 3 (three) types of construction waste (solid, liquid, and hazardous
B3) melalui mekanisme manajemen limbah dan sampah yang waste) through integrated waste treatment mechanisms.
terintegrasi. [302-4] [F.12] [302-4] [F.12]
66 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 67
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
PENERAPAN KONSEP GREEN BUILDING APPLICATION OF GREEN BUILDING CONCEPT
DENGAN 3R [GRI 301-2] [6.f.1] WITH 3R [GRI 301-2] [6.f.1]
Dilatarbelakangi oleh hasil survei yang menunjukkan bahwa industri Reflecting on the survey results which states that construction
konstruksi menjadi salah satu kontributor pengguna material industry is one of the largest material users, many construction
terbesar, semakin banyak pelaku usaha di industri konstruksi yang business players are increasingly aware of the importance of
semakin sadar akan pentingnya pelaksanaan proyek pembangunan construction work with concerns to the principle of environmental
dengan memperhatikan prinsipprinsip kelestarian lingkungan. conservation. This awareness generates the concept of Green
Upaya tersebut melahirkan terciptanya konsep Green Building. Building. As a global entity, TOTAL also recognizes the significance
TOTAL sebagai entitas global turut menyadari pentingnya penerapan in implementing such concept. The Company manifests this through
konsep tersebut, yang diwujudkan melalui pengurangan bahan the efforts to minimize the use of material in large amount which
material dalam jumlah besar yang dapat menyebabkan global can contribute to the global warming and environmental damage.
warming dan kerusakan lingkungan.
Implementasi konsep Green Building yang efektif harus berjalan To realize the effective implementation of Green Building concept,
dari hulu ke hilir secara komprehensif, baik sejak masa perencanaan it must be carried out comprehensively, from upstream to downstream,
hingga masa konstruksi berlangsung. Untuk itu, TOTAL berupaya encompassing the planning period to the construction period. To
untuk mengaplikasikan konsep green construction dan 3R Reduce that end, TOTAL seeks to implement the concepts of green
(mengurangi),Reuse (penggunaan kembali) dan Recycle (daur construction and 3R (Reduce, Reuse, and Recycle) in every
ulang) dalam setiap proyek pembangunan yang dijalankan. construction project undertaken.
MEKANISME GREEN CONSTRUCTION
[GRI 301-2] [2.b.3] [6.d.2] GREEN CONSTRUCTION MECHANISM
[GRI 301-2] [2.b.3] [6.d.2]
PAGAR PROYEK SITE OFFICE Toilet Container Ruang P3K /
PROJECT FENCE FIRST AID ROOM
REDUCE REUSE RECYCLE
Tipe standar menurunkan Menggunakan sistem Pembuatan material dari
penggunaan material alam knockdown sehingga dapat logam sehingga dapat didaur
(kayu,bata,pasir,dan semen). dipindah dan digunakan ulang dengan dilebur lagi
kembali di proyek selanjutnya. logamnya.
Standard type reduces the use Use knockdown system so as The creation of material from
of natural material (wood, to be moved and used for the metal so as to be recycled and
brick, sand, and cement). next project. smelted with the metal.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 67
Page 68
Meja Bar Bender/ Cutter Bedeng Pekerja /
Workers’ Temporary Residence
REDUCE REUSE RECYCLE
Terbuat dari material logam Menggunakan sistem Material dapat dilebur
dapat mengurangi material knockdown: sifat material sehingga dapat didaur ulang
alam (kayu). dapat bertahan lama dan dan digunakan kembali
digunakan pada proyek
selanjutnya. Material can be smelted so it
Created from metal material
that can reduce natural Use knockdown system : can be recycled and reused
material (wood). durable material that can be
used for the next project
REDUCE
• Mengurangi penggunaan Bioseptic tank
Bioseptic tank material alam
serta menghemat penggunaan
air hingga 40%
• Pengurangan pencemaran Sistem Pengairan Kamar mandi Pekerja/
yang terjadi pada air dan Waterworks of Workers’ Bathroom System
tanah karena limbah
domestik akan diolah dulu
oleh sistem Bioseptic tank
• Decrease the use of natural
material and save water to
REUSE RECYCLE
40% Material yang digunakan dapat Penggunaan berbagai instrumen
• Reduction in water and soil didaur ulang yang dapat digunakan kembali
pollution because domestic
waste willl be first processed Use of various reusable
with Bioseptic tank system instruments Material that is used can be
recycled
68 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 69
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
REDUCE
mengurangi pemakaian
material alam (bata, pasir dan
semen) , material baja yang Tempat Sampah/ Trash Bin
digunakan juga mengurangi
pencemaran tanah dan udara
akibat pembusukan sampah.
reduce the use of natural
REUSE RECYCLE
material (brick, sand, and Penggunaan baja dapat Material logam yang
cement), steel material that is digunakan di proyek selanjutnya digunakan dapat didaur ulang
used also decreases soil and kembali
Steel can be reused for the
air pollution due to waste
next project Metal material that is used can
decay.
be recycled
RECYCLE CONCRETE PILE [GRI 306-2] RECYCLE CONCRETE PILE [GRI 306-2]
TOTAL menerapkan inovasi Recycle Concrete Pile untuk dinding TOTAL used Recycled Concrete Pile innovation for retaining walls.
penahan batu kali. Inovasi ini dilakukan dengan menggunakan This innovation reuses rubble from bored piles as construction
kembali bobokan bored pile atau tiang pancang dan dimanfaatkan material. This innovation arose from the increased cutting of bored
sebagai bahan konstruksi. Inovasi ini dilatarbelakangi oleh semakin piles as connectors to the main structure of the building. It aims
banyaknya pekerjaan bobokan pada tiang pancang atau pun bored to reduce the volume of bored pile rubble through recycling.
pile sebagai penyambung ke struktur utama bangunan. Inovasi ini
bertujuan untuk mengurangi volume bobokan bored pile dan
menerapkan recycle sisa bobokan bored pile.
Inovasi ini diharapkan dapat mengurangi biaya konstruksi, mengurangi The innovation is expected to reduce construction cost, reduce
bahan buangan konstruksi, serta menegakkan prinsip green construction waste material, and uphold TOTAL’s green construction
construction yang diterapkan TOTAL. Adapun prosedur yang principle. The procedures of this innovation are as follows:
dilakukan dalam inovasi ini antara lain:
1. Identifikasi dan analisis jumlah bobokan; 1. Identifying and analyzing rubble volume;
2. Penyortiran volume batu kali yang dibobok, di mana yang 2. Sorting the volume of rubble boulders, in which the larger ones
berukuran besar akan dipecah dan dikumpulkan di daerah will be split and collected in areas where retaining walls will
yang akan dipasang dinding penahan sementara yang berukuran be constructed while the smaller ones will be disposed or used
kecil akan dibuang atau digunakan untuk perataan jalan proyek; for project road maintenance;
3. Pemasangan dan perapian. 3. Installation and tidying up.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 69
Page 70
Hasil bobokan batu kali dibobok dengan ukuran Hasil bobokan batu kali dibobok dengan ukuran
besar dipecah dan dikumpulkan di daerah yang kecil akan dibuang atau digunakan untuk
akan dipasang dinding penahan. perataan jalan proyek.
Large rubble boulders will be split and collected Small rubble boulders will be disposed or used
in areas where retaining walls will be constructed. for project road maintenance.
Pemasangan bobokan bored pile.
Hasil akhir. Perapian dinding penahan tanah. Installation of bored pile rubble.
End result. Tidying up of the retaining wall.
MEKANISME PEMANTAUAN LINGKUNGAN ENVIRONMENT MONITORING MECHANISM
[GRI 2-18] [GRI 2-18]
Akuntabilitas TOTAL dalam menjalankan proses bisnis yang seimbang TOTAL's accountability in carrying out business process that is in
dengan kepentingan dalam meminimalisasi dampak terhadap harmony with the interest to minimize impact on the environment
lingkungan diwujudkan melalui pemantauan dampak lingkungan is realized through the regular monitoring of impact on
secara berkala. TOTAL melakukan pengukuran dampak lingkungan the environment. TOTAL measures the impact on the environment
berdasarkan petunjuk dari AMDAL (Analisis Mengenai Dampak based on instructions from the AMDAL (Analysis of Environmental
Lingkungan) pada setiap proyek pembangunan gedung yang Impacts) of every building construction project carried out.
dilakukan. Adapun indikator yang menjadi penilaian, meliputi ambien The evaluation indicators used by TOTAL cover the ambient air,
udara, kebisingan lingkungan, getaran, air limbah domestik, serta environmental noise, vibration, domestic wastewater, and exhaust
gas buang (bila menggunakan alat angkat & angkut, genset). gas (if using lift & haulers, generators).
Hasil penilaian dampak lingkungan menjadi acuan implementasi The result serves as a reference for the implementation of AMDAL
AMDAL serta sebagai acuan untuk tindakan perbaikan dalam and for corrective actions to be taken in environmental protection
kegiatan perlindungan terhadap lingkungan hidup. Pengukuran activities. Environmental measurement can be done by working
lingkungan dapat dilakukan dengan cara bekerja sama dengan with environmental measurement centers in the project area or
balai pengukuran lingkungan di wilayah proyek atau bekerja sama working with a central team to coordinate environmental measurement
dengan team pusat untuk mengkoordinir kegiatan pengukuran activities.
lingkungan.
70 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 71
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
PENGGUNAAN ENERGI [GRI 301, 302] [6.D.3] ENERGY CONSUMPTION [GRI 301, 302] [6.D.3]
Jumlah konsumsi energi di Kantor Pusat TOTAL berdasarkan jenis Total energy consumption at TOTAL Head Office based on the type
dan intensitas energi yang digunakan pada tahun 2023 ditunjukkan and intensity of energy consumed in 2023 is shown in the following
pada tabel berikut: table:
Jumlah Intensitas Konsumsi Energi
Jenis Energi yang Digunakan Satuan Total Energy Consumption Intensity [GRI 302-3] Tingkat Efisiensi
Type of Energy Used [GRI 302-1] Unit Efficiency Level
2023 2022
Konsumsi Energi Listrik Kantor Pusat / Electricity Consumption of Head Office
Daya 131.000 / 131.000 Power kWh 69.531 64.231 Menurun 8,25%
Rp juta / Rp million 102,86 95,02 Menurun 8,25%
Daya 197.000 / 197.000 Power kWh 98.019 94.560 Menurun 3,66%
Rp juta / Rp million 145,00 139,89 Menurun 3,66%
Konsumsi Energi Listrik Properti / Electricity Consumption of Property
Daya / Power kWh 1.192.630 1.147.240 Menurun 3,96%
Rp juta / Rp million 1.427 1.356 Menurun 5,22%
Konsumsi Energi Listrik Proyek / Electricity Consumption of Projects
Biaya / Cost Rp juta / Rp million 6.833 9.324 Menurun 26,72%
Realisasi Biaya Konsumsi Energi Listrik Realization of Electricity Consumption Costs
Pada tahun 2023, tingkat efisiensi untuk pembiayaan energi listrik In 2023, the efficiency level of cost for electricity financing within
di lingkungan Kantor Pusat untuk daya 131.000 kWh adalah sebesar the environment of Head Office for the 131,000 kWh power was
Rp102,86 juta, menurun 8,25% dibandingkan pada tahun 2022 sebesar Rp102.86 million, a decrease of 8.25% compared to the cost of 2022
Rp95,02 juta. Sedangkan untuk daya 197.000 kWh pada tahun 2023 realized at Rp95.02 million. Meanwhile, the cost for 197,000 KWH
tercatat sebesar Rp145,00 juta, menurun 3,66% dari tahun 2022 power in 2023 amounted to Rp145.00 million, a decrease of 3.66%
sebesar Rp139,89 juta. compared to the cost of 2022 realized at Rp139.89 million.
Sementara untuk Properti, tingkat efisiensi untuk pembiayaan As for property, the efficiency level of cost for electricity financing
energi listrik tercatat meningkat 5,22% dari Rp1.356 juta pada tahun cost increase by 5.22%, from Rp1,356 million recorded in 2022 to
2022 menjadi sebesar Rp1.427 juta pada tahun 2023. Untuk lingkungan Rp1.427 million in 2023. the efficiency level of cost for electricity
proyek, pada tahun 2023 tingkat efisiensi untuk pembiayaan energi financing cost for the projects was recorded at Rp6.833 million, a
listrik tercatat sebesar Rp6.833 juta menurun 26,72% dari yang decreased by26.72% from Rp9,324 million recorded in 2022.
direalisasikan pada tahun 2022 sebesar Rp9.324 juta.
Upaya Penghematan Energi [GRI 302-4] [6.d.3.b] Energy Conservation Efforts [GRI 302-4] [6.d.3.b]
Berdasarkan tabel konsumsi dan intensitas energi di atas, dapat Based on the consumption table and energy intensity above, it can
disimpulkan bahwa penggunaan energi di lingkungan proyek TOTAL be concluded that energy use in the TOTAL project environment is
tergolong cukup besar. Meski demikian, Perseroan berhasil quite large. However, the Company has succeeded in reducing
menurunkan jumlah konsumsi energi dari tahun ke tahun dengan the amount of energy consumption from year to year by implementing
melaksanakan beberapa program penghematan energi yang disusun several energy saving programs designed to reduce energy use,
guna mengurangi penggunaan energi, antara lain: including:
• Pemasangan meteran untuk masing-masing sub proses • Installation of the meter for each sub-process of usage (electric
penggunaan (meteran listrik untuk penggunaan site office, meter for the use of site office, the meter for production use
meteran untuk penggunaan produksi atau kegiatan proyek); or project activity);
• Pencatatan secara rutin penggunaan energi listrik pada • Recording the use of electrical energy in each sub meter
masing-masing sub-meteran; regularly;
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 71
Page 72
• Monitoring penggunaan alat bantu kerja (bor tangan, gerinda, • Monitoring the use of working tools (hand drills, grinders,
mesin las dan lain-lain); welding machines and others);
• Mematikan lampu pada jam istirahat; • Turning off lights during break hours;
• Penjadwalan pemberhentian Passenger hoist pada lantai-lantai • Scheduling Passenger hoist dismissal on certain floors;
tertentu; serta
• Pemasangan poster hemat energi. • Installation of energy-saving posters.
Dalam kegiatan proyek, site office sangat berperan penting untuk In project activity, site office is very important to support the green
mendukung kegiatan green construction dengan cara: construction activities by:
• Penggunaan kertas bolak-balik; • The use of two-sided paper;
• Mematikan lampu di jam istirahat dan menggunakan lampu • Turning off lights during break hours and using LED lightings;
LED;
• Penghematan penggunaan air di lingkungan site office • Water-saving in the site office (installing water and energy
(memasang stiker hemat air dan energi); dan saving sticker); and
• Memaksimalkan penggunaan email dalam komunikasi. • Maximizing the use of email in the communication process.
PENGGUNAAN AIR BERDASARKAN SUMBERNYA WATER USAGE BASED ON ITS SOURCE
[GRI 303-1, 303-5] [GRI 303-1, 303-5]
Dalam proses kegiatan konstruksi, air yang digunakan di lapangan In the process of construction activities, water used in the field
wajib dicatat yang berguna untuk penyusunan program penghematan must be recorded which is useful for the preparation of a water
air. Pencatatan penggunaan air kerja harus dipisahkan dengan saving program. The recording of work water use must be separated
penggunaan air untuk keperluan kantor. from the use of water for office purposes.
TOTAL menggunakan air PAM dan air Recycle dalam pelaksanaan TOTAL uses PAM water and Recycle water in carrying out project
kerja proyek maupun kegiatan operasional di Kantor Pusat. work and operational activities at the Head Office. The following table
Berikut rincian penggunaan air di Kantor Pusat, Properti, dan Proyek describes the use of water at the Head Office, Property, and Projects
TOTAL selama 2 (dua) tahun terakhir berdasarkan pemakaian dan of TOTAL in the last 2 (two) years based on the usage and value:
nilainya:
Konsumsi Air Perusahaan Tingkat Efisiensi
2023 2022
Company Water Consumption Efficiency Level
KANTOR PUSAT /HEAD OFFICE
Pemakaian / Consumption (m3) [303-4] 1.191 996 Turun 19,58%
Nilai / Value (Rupiah) 16.602.750 14.154.210 Turun 17,30%
PROPERTI / PROPERTY
Pemakaian / Consumption (m3) [303-4] 3.984 5.679 Naik 42,55%
Nilai / Value (Rupiah) 53.156.040 73.995.070 Naik 28,16%
PROYEK / PROJECT
Nilai / Value (Rupiah) 813.026.303 232.830.902 Naik 249,12%
Realisasi Biaya Konsumsi Air Realization of Water Consumption Costs
Pada tahun 2023, realisasi pengeluaran biaya dalam penggunaan In 2023, the realization of costs for water consumption at the Head
air TOTAL di Kantor Pusat adalah sebesar Rp16,60 juta naik 17,30% Office of TOTAL was Rp16.60 million, increased by 17.30% compared
dibandingkan dengan tahun 2022 sebesar Rp14,15 juta. to that of 2022 recorded at Rp14.15 million. In the Property environment,
Untuk di lingkungan Properti, biaya yang dikeluarkan adalah sebesar the costs incurred reached Rp53.16 million, decreased by 28.16%
Rp53,16 juta turun 28,16% dibandingkan dengan tahun 2022 sebesar compared to that of 2022 recorded at Rp73.99 million. While in the
Rp73,99 juta. Sementara di lingkungan proyek, realisasi biaya project environment, the realization of water consumption costs
konsumsi air untuk tahun 2023 adalah sebesar Rp813,03 juta naik in 2023 was Rp813.03 million, increased/decreased 249.12%
249,12% dibandingkan tahun 2022 sebesar Rp232,83 juta. compared to that of 2021 recorded at Rp232.83 million.
72 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 73
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
Upaya Penghematan Air [GRI 303-3] Water Saving Efforts [GRI 303-3]
TOTAL terus berupaya untuk mengurangi penggunaan air secara TOTAL continues to strive to reduce water use sustainably through
berkelanjutan melalui beberapa upaya, antara lain dengan membuat several efforts, among others by making vertical workplaces
instalasi air kerja vertikal (overflow) untuk menghemat penggunaan (overflow) to save on working water. In addition, the Company also
air kerja. Di samping itu, Perseroan juga melakukan kegiatan conducts dewatering activities which aim to control water
dewatering yang bertujuan untuk mengendalikan air (air tanah/ (groundwater/surface) so as not to interfere with or hinder the
permukaan) agar tidak mengganggu atau menghambat proses process of carrying out a construction work, especially for the
pelaksanaan suatu pekerjaan konstruksi, terutama untuk pelaksanaan implementation of parts of structures that are in the soil and below
bagian struktur yang berada dalam tanah dan di bawah muka air the groundwater level.
tanah.
Kegiatan dewatering secara langsung atau tidak akan merusak Dewatering activity that is conducted directly will not harm ground
struktur air tanah, maka proyek harus melakukan tindakan water structure. Hence, a project needs to implement a management
penanganan untuk mengurangi dampak lingkungan yang terjadi system so as to reduce negative impact on the environment due
yang diakibatkan oleh proses dewatering. Penanganan yang to dewatering process. Handling performed, including creating a
dilakukan di antaranya membuat sumur recharge baik di dalam good recharge wells, either within the project or outside the project,
proyek ataupun luar proyek yang dapat terjangkau oleh pemipaan can be reached by pipeline and dewatering water drainage control
serta pengontrolan pembuangan air dewatering dengan cara by measuring cubication based on the permit given by the government.
pengukuran kubikasi berdasarkan izin yang diberikan oleh pemerintah.
Air dewatering yang tidak terkontaminasi dengan lumpur atau Dewatering water that is not contaminated by mud or soil can be
tanah dapat dimanfaatkan sebagai aktivitas CSR (Corporate Social used for CSR activity (Corporate Social Responsibility). The project
Responsibility). Proyek mendistribusikan air ke warga sekitar, tetapi will distribute water to local residents, however it must be measured
air yang akan dibagikan harus diuji ke laboratorium sesuai dengan in the laboratory according to Minister of Health Regulation
Permenkes No. 416/Menkes/Per/IX/1990 tentang Syarat-Syarat No. 416/Menkes/Per/IX/1990 for the water quality requirements.
Kualitas Air. Setelah dianggap layak atau di bawah nilai ambang If the water passes the feasible test, or below the threshold as set
batas dari peraturan, kemudian dibuat instalasi pemipaan untuk by the regulation the piping will be installed to be distributed to
didistribusikan ke warga sekitar. local residents.
Upaya penghematan air lainnya yang dilakukan TOTAL antara lain Another effort to save water carried out by TOTAL was by using
melalui pemakaian air recycle di Kantor Pusat dan Properti. recycled water at the Head Office and Property. The annual
Jumlah pemakaian air recycle per tahun disajikan dalam tabel berikut. consumption of recycled water is presented below.
Tingkat Efisiensi
Recycle Water 2023 2022
Efficiency Level
Pemakaian 4.058 7.206 Naik 43,69%
Consumption (m3)
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 73
Page 74
EMISI UDARA AIR EMISSION
Upaya Mengurangi Pencemaran dan Emisi Udara Efforts to Reduce Air Pollution and Emission
[GRI 305-5] [6.e.4.b] [GRI 305-5] [6.e.4.b]
Dalam rangka mengurangi pencemaran dan emisi udara yang In order to reduce pollution and air emissions caused by construction
diakibatkan oleh kegiatan konstruksi di sekitar area proyek, TOTAL activities around the project area, TOTAL uses dust net. In addition,
menggunakan dust net. Di samping itu, dust net juga digunakan dust net is also used to cover buildings when the construction
untuk menutup bangunan gedung pada saat proses konstruksi process can be reused in other projects.
dapat digunakan kembali di proyek yang lainnya.
Komitmen TOTAL untuk mengurangi pencemaran dan emisi udara TOTAL's commitment to reduce pollution and air emissions resulting
yang dihasilkan dari kegiatan operasional diwujudkan melalui from operational activities is realized through the achievement of
pencapaian target Construction Indoor Air Quality Management targets for the Indoor Air Quality Management Plan required by
Plan yang dipersyaratkan oleh Leadership in Energy and Environmental Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) rating tools.
Design (LEED) rating tools. Mengacu pada persyaratannya, target Referring to the requirements, LEED's Indoor Air Quality Management
Construction Indoor Air Quality Management Plan oleh LEED rating Plan's target by LEED rating tools is to implement the plan to prevent
tools adalah dengan dilakukannya implementasi dari perencanaan indoor air pollution caused by construction activities. In this case,
pencegahan pencemaran udara dalam ruangan yang diakibatkan Project has implemented a best management practice in the form
oleh kegiatan konstruksi. Dalam hal ini, Proyek telah menerapkan of a temporary fan with filter and inlet covering duct.
best management practice berupa temporary fan with filter dan Through consultants appointed by TOTAL, routine inspections
covering duct inlet. Melalui konsultan yang ditunjuk oleh TOTAL, continue to be carried out to ensure that plans to prevent indoor
inspeksi rutin terus dilakukan guna memastikan bahwa rencana air pollution caused by construction activities are going well.
pencegahan pencemaran udara dalam ruangan yang diakibatkan
oleh kegiatan konstruksi telah berjalan dengan baik.
Pemasangan Temporary Fan selama Masa Konstruksi pada salah satu proyek TOTAL
Temporary Fan Installment during Construction Period in one of TOTAL projects
74 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 75
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
MANAJEMEN LIMBAH DAN EFLUEN [GRI 306-2] WASTE MANAGEMENT [GRI 306-2] [2.b.3] [6.e.5.a]
[2.b.3] [6.e.5.a]
Kegiatan dan proses bisnis yang dijalankan TOTAL menghasilkan TOTAL's business processes and activities generate trash and
limbah dan sampah yang terbagi menjadi 3 (tiga) jenis, yaitu: waste which are further classified into 3 (three) types as follows:
LIMBAH B3
(Bahan Berbahaya & Beracun)
LIMBAH PADAT LIMBAH CAIR PADAT dan CAIR
SOLID WASTE LIQUID WASTE HAZARDOUS WASTE
(Toxic Material & Hazardous)
SOLID AND LIQUID
• Struktur : besi beton, kayu, sisa Air bekas washtafel (tempat cuci Limbah 83 padat:
beton, dll. piring. Aki bekas, wadah yang terkontaminasi
• Arsitektur : ACP (alumunium bahan kiria.
composite panel), batu bata, Waste water from sink.
celcon, kaca, dll. Limbah 83 cair:
• ME : ducting, pipa, dll oli bekas B3 cair yang sudah Kadaluarsa.
• Structure : reinforcement bar, Solid hazardous waste:
wood, concerate waste, etc. used battery, container contaminated by
• Architecture : ACP (alumunium hazardous chemical.
composite panel), bricks, celcon,
glass, etc. Liquid hazardous waste:
• ME : ducting, piping, etc. used oil, expired liquid hazardous Waste.
Mekanisme Manajemen Limbah dan Sampah [6.e.5.b] Waste Management Mechanism [6.e.5.b]
TOTAL membuat manajemen limbah yang cukup baik guna mengurangi TOTAL makes good waste management to reduce waste brought
sampah yang dibawa ke tempat pembuangan akhir (TPA) dan polusi to landfills (TPA) and pollution from the construction process.
dari proses konstruksi. Oleh karena itu, proyek harus membuat Therefore, the project must make a program about waste,
program tentang limbah yaitu dengan cara: namely by:
a. Pemisahan limbah konstruksi berdasarkan jenisnya, yakni a. Separating construction waste based on type, namely Solid
Limbah Padat, Limbah Cair, dan limbah B3; Waste, Liquid Waste and hazardous waste;
b. Pembuatan gudang limbah B3 (padat dan cair) b. Constructing hazardous (solid and liquid) waste storage
c. Pembuatan rambu-rambu peringatan B3 c. Constructing hazardous warning signs
d. Pencatatan hasil limbah d. Listing waste results
e. Kerja sama vendor pembuangan limbah (bersertifikasi) e. Determining (certified) waste disposal vendors
f. Pembuatan jadwal pembuangan sampah dan limbah B3 (padat f. Making schedules for hazardous (solid and liquid) waste
dan cair) disposal
g. Kampanye pengurangan penggunaan kantong plastik g. Conducting campaign to reduce the use of plastic bags
h. Penggunaan grease trap untuk pengolahan limbah cair dari h. Using grease trap to treat liquid waste generated from domestic
kegiatan domestik (air bekas wastafel) sebelum dibuang ke activities (water from wash basin) before being dumped to
saluran drainase. drainage.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 75
Page 76
Pencatatan volume sampah
Recording waste volume
Pencatatan hasil limbah
Recording waste results
Pencatatan material besi dan beton
Recording rebar and concrete
Alur Pembuangan Sampah Proyek Project Waste Disposal Flow
Sampah-sampah dalam proyek dikumpulkan oleh mando &
Subkontraktor pada lokasi yang sudah ditentukan tim HSE proyek.
Garbage collected by foreman and the subcontractor at the location
designated by HSE team.
Sampah dari titik pengumpulan diangkut menuju tempat pembuangan tempat
sampah besar proyek.
Garbage from collection point transported to project's dumping site.
Sampah yang sudah terkumpul di tempat sampah besar pada jadwal yang telah ditentukan
oleh tim proyek akan diangkut truk sampah untuk dibuang ke luar lokasi proyek.
Garbage collected from the project's dumping site will be transported to be dumped outside
of the project's location as scheduled and designated by project's team.
GARBAGE SMART SYSTEM GARBAGE SMART SYSTEM
TOTAL menerapkan inovasi Garbage Smart System pada proyek TOTAL implemented Garbage Smart System innovation in the
pembangunan Apartemen Garden Residences (Phase 1A), construction of Garden Residences Apartment (Phase 1A),
Proyek Sakura Garden City. Inovasi ini dilatarbelakangi kebutuhan Sakura Garden City Project. This innovation came from the need
sarana pengelolaan atau pengumpulan sampah proyek secara for an convenient and efficient facility for project waste management
mudah dan efisien, sehingga kebersihan lingkungan proyek dapat or collection in order to keep the project environment clean.
terjaga. Melalui inovasi ini, TOTAL dapat menciptakan TPS yang Through this innovation, TOTAL created a reusable, durable, and
bisa digunakan berulang, tahan lama, dan lebih ramah lingkungan, more environmentally friendly waste containers that meet the need
memenuhi kebutuhan penanganan sampah dalam proyek tanpa for waste handling in the project without requiring modification
memodifikasi terlebih dahulu, dan menyempurnakan penemuan and improve the efficiency of the previous waste containers.
Tempat Pembuangan Sampah (TPS) sebelumnya agar lebih efisien.
76 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 77
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
Inovasi ini dilakukan dengan mengganti TPS konvensional yang This innovation is carried out by replacing conventional steelplate
berpelat baja dengan aluminium. Selain lebih murah, TPS berbahan waste containers with aluminum containers. Aside from being cost
aluminium memiliki keawetan yang lebih tahan lama, tidak berkarat, efficient, aluminum waste containers are more durable, rust-free,
pemasangan yang lebih praktis dan cepat, serta dapat dipakai practical and quick to assemble, and can be used repeatedly. In
berulang-ulang. Selain itu, pelaksanaan monitoring K3 pada TPS addition, OHS monitoring for these waste containers is also more
ini juga lebih efektif, fleksibel, dan ringan karena bobotnya yang efficient and flexible due to its light weight.
lebih ringan.
IMPLEMENTASI PRINSIP 3R IMPLEMENTATION OF 3R PRINCIPLE
TOTAL turut mengimplementasikan prinsip dan praktik 3R (Reduce, TOTAL also takes part in the implementation of 3R (Reduce, Reuse,
Reuse, dan Recycle) dalam pengelolaan limbah dan sampah. and Recycle) principle and practice in waste and trash management.
Adapun pelaksanaannya diwujudkan melalui: The implementation is carried out as follows:
• Reduce • Reduce
Dalam mengurangi dan mengelola limbah dan residu yang In reducing and managing waste and residuals from the building
dihasilkan oleh pelaksanaan proyek pembangunan gedung, construction project, TOTAL utilizes dust nets as an implementation
TOTAL menggunakan dust net sebagai wujud penerapan prinsip of the reduce; principle.
reduce.
• Reuse • Reuse
Dust net yang digunakan untuk menutup bangunan gedung Dust nets used to close the building during the construction
pada saat proses konstruksi dapat digunakan kembali di proyek project can be reused for the next project.
yang lainnya.
• Recycle • Recycle
Sampah Styrofoam Sampah Styrofoam
Step 1: Step 2: Step 3:
Matt-foundation untuk Basement Styrofoam bekas akan menjadi Styrofoam bekas pakai
memerlukan banyak lembaran sampah dalam volume yang masif dikumpulkan dan dibawa terpisah
START
styrofoam untuk curing beton. dan tidak akan membusuk ratusan Used styrofoam are gathered and
HERE Matt-foundation to a basement tahun lamanya. carried-out separately.
would used a lot of styrofoam for Massive volume of styrofoam
concrete curing. waste would occured which will
not decayed in centuries.
Step 6: Step 5: Step 4:
1 pick-up styrofoam = 2.600 liter - Sampah styrofoam, diolah menjadi butiran/ Styrofoam bekas diolah dengan
dapat diolah tangan menjadi 10 Styrofoam waste are processed into grains direndam ke dalam bensin
buah lukisan timbul. - Pecahan celcon, dibubukkan/ Shards of sehingga hancur, di lokasi
1 pick-up Styrofoam = 2,600 Celcon are pulverized proyek. Hasil proses perendaman
liters which can be hand- - Potongan kertas bekas dan material lain/ yang berupa bubur dibawa oleh
processed into 10 pieces of 3D Pieces of waste paper and other materials pendaur ulang untuk diproses.
paintings. - Diolah dan dicetak menjadi batako ukuran Styrofoam waste were soaked in
60 x 20 x10 cm/ Processed and molded into benzine, in project location. The
bricks with the size of 60 x 20 x10 cm pulp-form recycled styrofoam
then would be brought by the
recycler person for next process.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 77
Page 78
Prinsip recycle sampah dikhususkan untuk mengelola limbah styrofoam. Waste recycle principle is specified to manage styrofoam waste.
Tujuan recycle sampah styrofoam adalah untuk mengurangi volume Styrofoam waste recycling activities aimed at reducing the volume
sampah yang dibuang ke lingkungan serta menginternalkan of waste discharged into the environment as well as internalizing
eksternalitas (ekses negatif dari aktivitas Perusahaan terhadap the externalities (negative impacts from the Company’s activities
lingkungan). Hal ini merupakan komitmen Kesehatan, Keselamatan on the environment). This is an Occupational Health, Safety and
Kerja, dan Lingkungan (K3L) terkait penanganan sampah dengan Environment (OHSE) commitment related to waste handling with
metode 3R, yaitu Reduce, Reuse, dan Recycle. the 3R method, namely Reduce, Reuse, Recycle.
Pengelolaan dan Pemantauan Lingkungan Environmental Management and Monitoring
TOTAL memberlakukan mekanisme pengelolaan dan pemantauan TOTAL applies environmental management and monitoring
lingkungan baik di lingkungan proyek dan lingkungan Kantor Pusat. mechanisms at both the project area and the Head Office environment.
Pemantauan lingkungan bertujuan untuk mengidentifikasi latar The purpose of environmental monitoring is to identify the background
belakang gedung operasional TOTAL berikut spesifikasi terperinci, of TOTAL operational building, along with detailed specifications,
kesisteman gedung, hingga rencana dan upaya pengelolaan building systems, and environmental management plans and efforts.
lingkungan. Identifikasi tersebut menjadi salah satu bahan The identification then becomes one of the issues to consider in
pertimbangan dalam urusan perpanjangan izin gedung sekaligus regard to building permit extension as well as the responsibility of
menjadi tanggung jawab Perseroan dalam menjaga ketertiban dan the Company in maintaining environmental order and compliance.
kepatuhan lingkungan.
Pengelolaan Lingkungan Environmental Management
1. Kualitas Udara 1. Air Quality
Guna mengurangi gas dan debu pencemaran udara ambien, In order to reduce gas and dust from ambient air pollution,
TOTAL memperhatikan baku mutu udara melalui pengelolaan TOTAL takes into account air quality standards through the
pada sumber gas dan debu (larangan melakukan tes mobil management of gas and dust sources (prohibition of conducting
terlalu lama, pemeriksaan uji emisi kendaraan operasional car tests for too long, emission test of operational vehicles,
perusahaan, penyediaan exhaust fan pada parkir basement provision of exhaust fans in TOTAL Building basement parking,
Gedung TOTAL, dan pemasangan sistem filter pada stack gas and installation of filter systems on the generator gas stack),
genset), pengelolaan terhadap media udara melalui penanaman the management of air by planting protective trees,
pohon pelindung, pengelolaan pada manusia melalui penyediaan the management of human resources by providing masks, and
masker, dan penerapan kawasan dilarang merokok. the enforcement of no-smoking zones.
2. Kebisingan 2. Noise Level
Upaya pengelolaan lingkungan untuk mengurangi dampak Environmental management efforts to reduce the negative
negatif terhadap kebisingan antara lain melakukan penanaman impact of noise include tree planting activity, provision of a
pohon dan penghijauan, penempatan ruang khusus genset special area for generator, and provision of soundproof walls
tersendiri dan melapisi dinding dengan dinding kedap suara (double wall) to reduce the volume of car calls up to 60-65 dBA,
(double wall), mengurangi volume car call sampai dengan as well as laboratory noise tests.
60-65 dBA, dan melakukan uji laboratorium kebisingan.
3. Kualitas Air Limbah 3. Waste Water Quality
Untuk mengurangi beban cemaran dan buangan air limbah, TOTAL To reduce pollutant and waste water, TOTAL builds a sewage
membangun instalasi pengolahan air limbah (sewage treatment treatment plant to process waste water and to conduct operations
plant) untuk mengolah limbah cair serta melakukan operasional and maintenance of the Wastewater Treatment Plant (WTP).
dan pemeliharaan Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL).
4. Limbah Padat 4. Solid Waste
Pengelolaan limbah dilakukan untuk mencegah terjadinya Waste management is carried out to prevent aesthetic disruption
gangguan estetika dan penurunan sanitasi lingkungan, yang and decline of environmental sanitation quality. This is realized
diwujudkan melalui pemantauan berkala oleh petugas kebersihan through regular monitoring activity by cleaning service officers
yang bekerja sama dengan TOTAL yaitu PT Primanusa Dutamas. from PT Primanusa Dutamas in cooperation with TOTAL.
5. Limpasan dan Air Larian 5. Surface Runoff
Pengelolaan yang dilakukan untuk membuatkan sumur resapan Management by making infiltration wells, regular cleaning of
pembersihan saluran secara rutin untuk menghindari penumpukan drains to prevent waste accumulation and silting from waste
sampah dan pendangkalan akibat sisa-sisa sampah agar aliran to keep smooth flow of water.
air tetap lancar.
78 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 79
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
6. Lalu Lintas 6. Traffic
Guna menghindari kemacetan lalu lintas di kawasan Kantor To avoid traffic jam at the Head Office area, TOTAL provides
Pusat, TOTAL menyediakan lahan parkir seluas 2.880 m2, 2,880 square meter parking area, computerized ticketing system
menyediakan sistem karcis bagi kendaraan parkir menggunakan for parking vehicles, traffic officers, ticketing post for parking
sistem komputerisasi, menyediakan tenaga pengatur perpakiran, that is located ±2 meters inside the entrance, traffic signs for
menyediakan pos ticketing parkir menjorong ke dalam pintu parking vehicles and road markings in the parking area.
masuk sejauh ±2 meter, dan menyediakan rambu-rambu lalu
lintas kendaraan parkir dan mara jalan di lahan parkir.
7. Komponen Sosial Budaya dan Lingkungan Binaan 7. Socio-Culture and Environmental Component
Komponen ini dipertimbangkan untuk mengembangkan persepsi This component is taken into account in order to develop a
positif masyarakat terhadap Perseroan. Upaya yang dilakukan positive perspective of the community towards the Company.
antara lain melakukan penanganan sumber-sumber pencemaran Efforts made, among others, are the management of environmental
lingkungan, penanganan sistem perparkiran, penyediaan pollution sources and parking system, provision of work
kesempatan kerja bagi penduduk lokal, dan pemberian bantuan opportunities for local community, and provision of social
sosial secara rutin. assistance regularly.
Pemantauan Lingkungan Environmental Monitoring
1. Kualitas Udara 1. Air Quality
Dalam memantau kualitas udara dua lingkungan Gedung TOTAL, In monitoring air quality around the area of TOTAL Building,
Perseroan melakukan pengukuran langsung di titik pemantauan the Company conducts direct measurement at the determined
yang telah ditentukan setiap 6 (enam) bulan sekali adalah monitoring points once every 6 (six) months as follows:
sebagai berikut :
Kualitas Udara di Area Perkantoran TOTAL Air Quality at TOTAL Office Area
Hasil Analisa Laboratorium Kualitas Udara Ambien Area Perkantoran Result of Laboratory Analysis of Ambient Air Quality at TOTAL Office
TOTAL Tahun 2023: Area in 2023:
Waktu Hasil / Unit
Baku Mutu Result/Unit
Parameter Pengukuran Satuan Metode
No. Quality
Parameters Measurement Unit Method TOTAL TOTAL Pusat
standards
Time Building TOTAL Head Office
Sulfur Dioksida (SO2) SNI 7119. 7-2017
1 1 jam 150 μg/m3 41 39
Sulfur Dioxide (SO2)
Nitrogen Dioksida (NO2) SNI 7119. 2-2017
2 1 jam 200 μg/m3 37 35
Nitrogen Dioxide (NO2)
Karbon Monoksida (CO) SNI 7119. 10-2011
3 1 jam 10.000 μg/m3 4.391 4.162
Carbon Monoxide (CO)
Oksidan (Ox) sebagai Ozon (O3) SNI 7119. 8-2017
4 1 jam 150 μg/m3 46 48
Oxidant (Ox) as Ozone (O3)
Hidrokarbon Non Metana SNI 7119. 13-2009
(NMHC)
5 3 jam 160 μg/m3 20 17
Non Methane Hydrocarbons
(NMHC)
Partikulat Debu < 100 μm (TSP) SNI 7119. 15-2016
6 24 jam 230 μg/m3 86 52
Particulate Dust < 100 μm (TSP)
Partikulat Debu < 10 μm (PM10) SNI 7119. 14-2016
7 24 jam 75 μg/m3 41 27
Particulate Dust < 10 μm (PM10)
Partikulat Debu < 2,5 μm (PM2,5) SNI 7119. 3-2017
8 24 jam 55 μg/m3 24 16
Particulate Dust < 2.5 μm (PM2.5)
Timbal (Pb) UP.IK.21.01.212
9 24 jam 2 μg/m3 0,07 0,05
Lead (Pb) (ICP - OES)
Sumber: Hasil Analisa Laboratorium PT UNILAB PERDANA/ Laboratory Analysis Result PT UNILAB PERDANA
Ket: Baku mutu Lingkungan mengacu kepada Peraturan Pemerintah No. 22 Tahun 2021 Lampiran VII/ Environmental quality standards refer to Government Regulation No. 22 of 2021 Appendix VII
Pengukuran pada kondisi normal, yaitu tekanan (P) 1 atm dan temperatur (T) 25°c/ Measurement under normal conditions, i.e. pressure (P) 1 atm and temperature (T) 25°c.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 79
Page 80
Kondisi pengukuran lingkungan dengan kecepatan angin 1,1 km/ The environmental monitoring resulted in a wind speed of 1.1 km/h,
jam , arah angin dominan dari timur, temperatur 26-33°C, dan cuaca dominant wind direction from the east, temperature 26-33°C, and
cerah. Dari hasil analisa tersebut, dapat disimpulkan bahwa kualitas clear weather. From the result of analysis, it can be concluded that
udara di lingkungan TOTAL untuk semua parameter telah memenuhi the air quality in TOTAL environment from all parameters has met
baku mutu yang ditetapkan Peraturan Pemerintah No. 22 Tahun the quality standards set out in Government Regulation No. 22 year
2021 Lampiran VII- baku mutu udara ambien. 2021, Attachment VII - ambient air quality.
Kualitas Udara di Ruang Kerja Air Quality at Work Area
Hasil Analisa Laboratorium Kualitas Udara Lingkungan Kerja Tahun Result of Laboratory Analysis of Air Quality at Work Area in 2023
2023:
Hasil Ukur
Parameter Satuan Metode Baku Mutu KUDR* Measurement Result
No.
Parameters Unit Method KUDR Quality Standard*
Lt 8 TOTAL Building Lt 3 Total Pusat
1 Nitrogen Dioksida (NO2) μg/m3 UP.IK.21.01.87 <150 14 12
Nitrogen Dioxide (NO2) (Spektrofotometri)
2 Karbon dioksida (CO2) μg/m3 UP.IK.21.01.186 <1000 291 303
Carbon Dioxide (CO2) (Gas Meter)
3 Karbon Monoksida (CO) μg/m3 UP.IK.21.01.92 (CO <10.000 1.886 1.848
Carbon Monoxide (CO) Analyzer)
4 Respirable suspended μg/m3 UP.IK.21.01.97 <180 19 15
particulates (PM10) (Gravimetri)
5 Formaldehid (HCHO) Ppm NIOSH Ed. 4th 3500 <100 <9 <9
– 1994
6 Total volatile organic μg/m3 UP.IK.21.01.186 (Gas <600 <2 <2
compounds (TVOC) Meter)
7 Bakteri/ Bacteria Cfu/m3 UP.IK.21.01.128 700 319 323
(Colony Counter
8 Jamur/ Fungi Cfu/m3 UP.IK.21.01.133 1000 91 93
(Colony Counter)
Sumber: Hasil Analisa Laboratorium PT UNILAB PERDANA, SKP Ahli K3 Lingkungan: 104/AK3Muda-LK/II/2019/P0
Ket: * Peraturan Menteri Ketenagakerjaan RI No 5 tahun 2018 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja Lingkungan Kerja
KUDR = Kualitas Udara Dalam Ruang
Source:
Laboratory Analysis Results of PT UNILAB PERDANA, SKP Environmental K3 Expert: 104/AK3Muda-LK/II/2019/P0
Ket: * Regulation of the Indonesian Minister of Manpower No. 5 of 2018 concerning Occupational Safety and Health in the Work Environment
KUDR = Indoor Air Quality
Pengukuran parameter kualitas udara dalam ruang dilakukan Measurements of indoor air quality parameters were sampled in
sampling di area perkantoran PT Total Bangun Persada Tbk, the office area of PT Total Bangun Persada Tbk, the sampling point
titik sampling area lantai 3 Departemen IT TOTAL Building dan lantai of the 3rd floor of the IT Department of TOTAL Building and the 3rd
3 Departemen Logistik Kantor Pusat sudah memenuhi NAB yang floor of the Logistics Department of the Head Office has met the
dipersyaratkan. Semua parameter yang diuji sudah memenuhi baku required NAB. All parameters tested have met the air quality
mutu kualitas udara sesuai Peraturan Menteri Ketenagakerjaan standards according to the Indonesian Minister of Manpower
RI No. 5 Tahun 2018 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja Regulation No. 5 Year 2018 concerning Occupational Safety and
Lingkungan Kerja. Parameter sanitasi udara seperti bakteri dan Health in the Work Environment. Air sanitation parameters such
jamur juga telah dilakukan dan hasilnya telah memenuhi baku mutu. as bacteria and fungi have also been carried out and the results
Tindakan pengendalian yang telah dilaksanakan seperti sirkulasi have met the quality standards. Control measures that have been
udara AC dan pembersihan berkala, dan penggunaan masker. implemented such as air conditioning air circulation and periodic
cleaning, and the use of masks.
80 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 81
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
2. Kebisingan 2. Noise
Pengukuran intensitas kebisingan dilakukan dengan cara The measurement of noise intensity is conducted directly by
pengukuran langsung dengan petugas laboratorium menggunakan an officer at a laboratory, using a Sound Level Meter placed
alat Sound Level Meter di titik pemantauan depan lobby TOTAL in front of the lobby of TOTAL Building, in front of the lobby of
Building, depan lobby gedung TOTAL Pusat dan kebisingan TOTAL Headquarters, and indoor air noise at the 8th floor of
udara lingkungan kerja (indoor) dilakukan di lantai 8 Departemen Human Capital Development Department, TOTAL Building, and
Human Capital Development, TOTAL Building, dan lantai 3 3rd floor of Project Control Department, TOTAL Headquarters:
Departemen Project Control, Kantor TOTAL Pusat:
Hasil Analisa Laboratorium Kebisingan (Outdoor)
Result of Laboratory Analysis of Noise (Outdoor)
Hasil
Lokasi Jam Pengukuran Ambang Batas
Result
Location Measuring Time Threshold
LSM dBA
Depan Lobby Total Pusat L1. 07.00 62 65
In Front of TOTAL Head Office Lobby
L2. 10.00
S 6º 10’ 36‚818” E 106º 47’ 40‚81”
L3.15.00
L4. 20.00
L5. 23.00
L6. 01.00
L7. 04.00
Depan Lobby TOTAL Building L1. 07.00 65 65
In Front of TOTAL Building Lobby
L2. 10.00
S 6º 10’ 36‚62” E 106º 47’ 39‚894”
L3.15.00
L4. 20.00
L5. 23.00
L6. 01.00
L7. 04.00
• Sumber / Source: Hasil Analisa Laboratorium PT Unilab Perdana / Results of Laboratory Analysis from PT ENVIROLAB NUSANTARA
• Keterangan / Information:
Parameter Terakreditasi oleh KAN No. LP-744-IDN / Parameters Accredited by KAN No. LP-744-IDN
Pengambilan sampel mengacu pada / Sampling refers to : IKAS-5.7.3-EN (Direct Reading)
Dari hasil analisa tersebut, dapat disimpulkan bahwa kebisingan From the result of analysis, it can be concluded that the noise
ambien (outdoor) pada area depan lobby TOTAL Building dan ambient (outdoor) in the area in front of TOTAL Building lobby, and
Gedung TOTAL Pusat memenuhi baku mutu kebisingan ambien TOTAL Head Office lobby on average and in accordance with the
sesuai SK Gubernur DKI Jakarta No 551 Tahun 2001 dan Keputusan Decree of the Governor of DKI Jakarta No. 551 Year 2001 and Decree
Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 48 Tahun 1996 baku mutu of the Minister of Environment No. 48 Year 1996 concerning noise
tingkat kebisingan 65 dBA. level quality of 65 dBA.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 81
Page 82
Hasil Analisa Laboratorium Kebisingan (Indoor)
Result of Laboratory Analysis of Noise (Indoor)
Jumlah Jam Paparan
Hasil
Lokasi Kebisingan per Hari NAB* Satuan
Kebisingan
Location Hours of Daily Noise TLV Unit
Noise Level
Exposure
Kantor Lt 3 Dept Project Control Kantor Total Pusat 8 jam / 8 hours 85 dBA 54
Office 3rd Floor Dept Project Control Office Total Centre
Kantor Lt 8 Dept. Human Capital (Gedung TOTAL Building) 8 jam / 8 hours 85 dBA 53
Office 8th Floor Dept. Human Capital (TOTAL Building)
Dari hasil analisa tersebut, dapat disimpulkan bahwa kebisingan From the results of this analysis, it can be concluded that the noise
di lingkungan kerja kantor (indoor) TOTAL dilakukan selama 8 jam level of TOTAL office work environment (indoor) for 8 hours is below
masih dibawah nilai ambang batas yang dipersayaratkan sesuai the threshold limit value set in the Regulation of the Minister of
Peraturan Menteri Ketenagakerjaan RI No. 5 Tahun 2018 tentang Manpower of the Republic of Indonesia No. 5 Year 2018 concerning
Keselamatan dan Kesehatan Kerja Lingkungan Kerja. Occupational Health and Safety.
3. Emisi Sumber Tidak Bergerak [6.e.4.a] 3. Emission from a Non-Moving Source [6.e.4.a]
Pemantauan emisi dari sumber tidak bergerak bersumber dari The Company also monitors emission from a nonmoving source,
pembangkit listrik tenaga diesel atau generator set dengan namely a diesel-powered generator with a capacity of 590 kVA
kapasitas 590 KVA sebagai tenaga listrik cadangan. Pemantauan as a spare power source. Emission monitoring is carried out
emisi dilakukan dengan cara pengukuran langsung oleh petugas through direct measurement by staff of external laboratory
laboratorium eksternal terakreditasi KAN sebagai berikut: accredited by KAN as follows:
Hasil
Parameter Satuan Baku Mutu* Results
No.
Parameters Unit Quality Standard Terukur Terkoreksi
Measurable Corrected
1 Karbon Monoksida / Carbon Monoxide (CO) mg/Nm3 170 235 830
2 Nitrogen Dioksida / Nitrogen Dioxide (NO2) mg/Nm3 3400 250 882
3 Velocity m/detik - 10,97 -
4 Oksigen % - 18,6 -
Sumber / Source : Laporan hasil uji genset oleh PT UNILAB PERDANA / Generator test report by PT UNILAB PERDANA
* Peraturan Menteri Lingkungan Hidup No 11 tahun 2021, kapasitas 101-500 KW, minyak
Regulation of the Minister of Environment No. 11 of 2021 concerning Oil Capacity of 101-500 KW
Berdasarkan hasil pengukuran emisi genset (tabel 10), jika mengacu The results of generator emissions measurement (table 10) indicate
Peraturan Menteri Lingkungan Hidup No. 11 Tahun 2021, parameter that the tested parameters have met the quality standards in
yang diuji telah memenuhi baku mutu. Genset digunakan hanya accordance with the Minister of Environment Regulation
dalam kepentingan darurat sebagai pengganti sumber listrik utama No. 11 Year 2021. Generators are used only in emergency purposes
(PLN). Terdapat peraturan terbaru terkait baku mutu emisi sumber as a substitute for the main source of electricity (PLN). Based on
tidak bergerak yaitu Peraturan Menteri Lingkungan Hidup the latest regulation on quality standards for emission from non-
No. 11 Tahun 2021, apabila dilihat nilai ambang batas peraturan moving sources, namely Regulation of the Minister of Environment
tersebut maka parameter karbon monoksida (CO) belum memenuhi No. 11 Year 2021, the threshold limit value of carbon monoxide (CO)
baku mutu. Sebagai bentuk komitmen perbaikan, beberapa hal have not met the quality standards. As a commitment to improve
yang akan dilakukan antara lain penggantian oli, pengurasan dan this condition, a number of activities have been planned, including
pembersihan tangki oli, ganti filter udara, dan pembersihan changing the oil, draining and cleaning the oil tank, replacing air
cerobong. filter, and cleaning the chimne.
82 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 83
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
4. Kualitas Air Limbah [GRI 303-2] 4. Waste Water Quality [GRI 303-2]
Pemantauan konsentrasi air limbah dalam Instalasi Pengolahan The monitoring of waste water concentration in the Waste
Air Limbah (IPAL) dilakukan dengan cara pengambilan langsung Water Treatment Plant (WTP) is conducted through direct
dari outlet dan recycling Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) sample from the outlets and recycling activities at the Waste
setiap 6 (enam) bulan sekali selama tahap operasi. Analisa Water Treatment Plant once every 6 (six) months during the
kualitas air limbah TOTAL tahun 2023 dilakukan dengan mengambil operational stage. The analysis of waste water quality of TOTAL
sampel air limbah (outlet IPAL basement 2) pada tanggal in 2023 was conducted by extracting waste water sample (from
19 Mei 2023 oleh laboratorium eksternal berakreditasi, dengan outlet IPAL basement 2) on May 19, 2023, by an accredited
hasil sebagai berikut: external laboratory. The result of analysis is as follows:
Parameter Satuan Baku Mutu Hasil Pengujian Metode
No.
Parameters Unit Quality Standard Test Result Method
1 pH (insitu) - 6-9 7 SNI 06-6989.11-2004
2 bod5 mg/l 30 7 SNI 6989.72:2009
3 COD (dichromat) mg/l 100 33 No. 44 IKM (Spekktrofotometri /
Spectrophotometry)
4 Zat Padat Tersuspensi / mg/l 30 12 (Spekktrofotometri /Spectrophotometry)
Suspended Solids (TSS)
5 Minyak & Lemak / Oil & Fat mg/l 5 <1,8 (Spekktrofotometri /Spectrophotometry)
6 Amoniak / Ammonia mg/l 10 3 No. 41/IKM (segmented flow analysis)
7 Total koliform / Total coliform MPN/100 ml 3000 2700 SNI 06-4158-1996
Berdasarkan hasil pengukuran kualitas limbah cair yang diambil Based on the result of quality measurement of liquid waste sample
di Outlet IPAL, seluruh parameter telah memenuhi baku mutu taken from IPAL Outlet, it can be seen that all parameters have met
sesuai Peraturan Menteri Lingkungan Hidup No. 68 Tahun 2016. the quality standards set out in the Regulation of Minister of
Hal ini menunjukan bahwa IPAL yang dimiliki oleh PT Total Bangun Environment No. 68 Year 2016. This shows that the IPAL of
Persada Tbk telah mampu mengolah air sesuai dengan baku mutu PT Total Bangun Persada Tbk was able to perform water treatment
yang dipersyaratkan. according to the required quality standards.
Sebagian hasil pengolahan air limbah akan digunakan kembali Some of the results of wastewater treatment is recycled to be used
(recycle) sebagai air flushing. Berdasarkan evaluasi laporan DPLH as flushing water. The evaluation of the DPLH report by the West
oleh Suku Dinas Lingkungan Hidup Kota Administrasi Jakarta Barat, Jakarta Administration City Environment Agency recommends the
disarankan agar melakukan pengujian air recycling menggunakan testing of recycled water using the quality standards of Ministry
baku mutu Permenkes No. 2 Tahun 2023. Hasil pengujian air hasil of Health Regulation No. 2 Year 2023. The results of recycled water
recycling periode tahun 2023 adalah sebagai berikut. testing in 2023 are as follows
Hasil pengujian air recycle di TOTAL
Test result of recycled water at TOTAL
Parameter Satuan Baku Mutu Hasil Pengujian
No.
Parameters Unit Quality Standard Test Result
A. FISIKA / PHYSICS
1 Kekeruhan / Murkiness NTU <3 0,9
2 Warna / Color PT-Co 10 2
3 Zat pada terlarut / Total dissolved solids mg/l <300 153
4 Suhu (insitu) / Temperature (in-situ) °C Udara ±3°C / Air ±3°C 28
5 Rasa / Taste - Tidak berasa / No taste Tidak berasa / No taste
6 Bau / Odor - Tidak berbau / No odor Tidak berbau / No odor
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 83
Page 84
Hasil pengujian air recycle di TOTAL
Test result of recycled water at TOTAL
Parameter Satuan Baku Mutu Hasil Pengujian
No.
Parameters Unit Quality Standard Test Result
B. KIMIA / CHEMICALS
7 pH - 6 - 8,5 6,3
8 Besi / Iron mg/l 0,2 0,08
9 Flourida / Fluoride mg/l 1,5 0,515
10 Kesadahan / Harness of Water (CaCO3) mg/l 500 207
11 Mangan / Manganese (Mn) mg/l 0,1 0,001
12 Nitrat (NO3-N) mg/l 20 2
13 Nitrit / Nitrite mg/l 3 <0,002
14 Sianida / Cyanide (CN) mg/l 0,1 <0,005
15 Detergen / Detergent mg/l 0,05 <0,010
16 Air Raksa / Mercury (Hg) mg/l 0,001 <0,001
17 Arsen / Arsenic (As) mg/l 0,05 <0,005
18 Kadmium / Cadmium (Cd) mg/l 0,005 <0,002
19 Kromium / Chromium (Cr 5 6+) mg/l 0,01 <0,004
20 Selenium (Se) mg/l 0,01 <0,002
21 Seng / Zinc (Zn) mg/l 15 <0,017
22 Sulfat / Sulfate (SO4) mg/l 400 86,61
23 Timbal / Lead (Pb) mg/l 0,05 <0,020
24 Nilai Permanganat / Value of Permanganate (KMnO4) mg/l 10 1,84
C. MIKROBIOLOGI / MICROBIOLOGY
25 Total coliform CFU/100 ml 0 31
26 E Coli CFU/100 ml 0 0
Berdasarkan hasil pengujian tersebut, semua parameter yang telah Based on the test results, all tested parameters have met the quality
diuji telah memenuhi baku mutu sesuai Peraturan Menteri Kesehatan standards according to the Regulation of the Minister of Health of
RI No. 2 Tahun 2023. Saat ini air hasil recycle digunakan untuk the Republic of Indonesia No. 2 Year 2023. Currently, recycled water
keperluan sanitasi sebagai keperluan flushing toilet, tidak untuk is used for sanitation purposes such as flushing toilets, not for
keperluan air bersih. Keperluan air bersih tetap menggunakan air activities that require clean water . The clean water activities still
yang berasal dari PDAM. uses the water from the PDAM.
5. Kualitas Air Permukaan 5. Surface Water Quality
Pemantauan dilakukan bertujuan untuk mengetahui dampak Monitoring is carried out with the aim of gaining information
pembuangan air limbah hasil olahan terhadap penurunan on the impact of disposal of treated wastewater on the quality
kualitas air saluran. Lokasi pemantauan berada di saluran of canal water at the sewer. TOTAL surface water quality
pembuangan. Analisa kualitas air permukaan TOTAL tahun analysis in 2023 was carried out by taking samples of surface
2023 dilakukan dengan pengambilan sampel air permukaan water on July 15, 2020 by an accredited external laboratory,
pada tanggal 15 Juli 2020 oleh laboratorium eksternal with the following results:
berakreditasi, dengan hasil sebagai berikut:
84 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 85
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
Hasil Analisa Laboratorium Kualitas Air Pemukaan Sekitar Area PT Total Bangun Persada Tbk
Result of Laboratory Analysis of Surface Water Around the Area of PT Total Bangun Persada Tbk
Hasil Pengujian / Test
No. Parameter Satuan / Unit Baku Mutu / Quality Standard
Result
A. FISIKA / PHYSICS
1 Suhu (insitu) / Temperature (in-situ) °C Udara ±3°C / Air ±3°C 29
2 pH - 6-9 7
3 Air Raksa / Mercury (Hg) mg/l 0,002 <0,0005
4 Arsen / Arsenic (As) mg/l 0,5 <0,005
5 Besi terlarut (Fe) mg/l - 1,47
6 Flourida / Fluoride (F) mg/l 1,5 <0,0038
7 Kadmium / Cadmium (Cd) mg/l 0,01 <0,0029
8 BOD3 mg/l 6 14,4
9 COD mg/l 50 148
10 Klorin bebas/ Chlorine mg/l 0,003 0,01
11 Kobalt terlarut /Chlorine (CI mg/l 0,2 <0,0054
12 Krom heksavalen / Hexavalent Chromium mg/l 0,05 0,01
13 Mangan terlarut Mg/l - 0,1
14 Minyak & Lemak / Oil & Fat mg/l 1 <0,86
15 Nikel terlarut (Ni) mg/l - <0,0021
16 Nitrat / Nitrate mg/l 20 16
17 Nitrit / Nitrite mg/l 0,06 0,52
18 Selenium (Se) mg/l 0,05 <0,002
19 Seng / Zinc (Zn) mg/l 0,05 0,06
20 Sianida / Cyanide (CN) mg/l 0,01 <0,001
21 Sulfat / Sulfate (SO4) mg/l 50 56
22 Sulfida/ Sulfide mg/l 0,002 <0,002
23 Surfaktan/Surfactan mg/l 0,2 0,25
24 Tembaga/Copper mg/l 0,02 0,03
25 Timbal / Lead (Pb) mg/l 0,03 <0,0047
26 Ammonia bebas (NH3-N) mg/l 2 0,005
27 Fecal coli MPN/ 100ml 2000 1210
28 Total koliform MPN/ 100ml 10.000 3076
Dari hasil pengukuran kualitas air permukaan tersebut, dapat dilihat From the results of surface water quality testing, it can be seen
bahwa parameter yang melebihi baku mutu yaitu BOD, COD, nitrit, that the parameters exceeding the quality standards are BOD, COD,
sulfat, tembaga, dan surfaktan. Adapun kegiatan di sekitar gedung nitrite, sulfate, copper, and surfactants. Activities around the TOTAL
perkantoran TOTAL yaitu restoran, pemukiman, perkantoran lainnya office building such as restaurants, residential areas, other offices
yang dapat mempengaruhi konsentrasi air pemukaan (saluran drainase). can affect the concentration of surface water (drainage canals).
6. Kualitas Air Bersih 6. Clean Water Quality
Pemantauan bertujuan untuk mengetahui kualitas air bersih The monitoring activity is conducted to understand the quality
yang akan digunakan keperluan sanitasi penghuni gedung of clean water used for sanitation purposes of building tenants.
melalui pengambilan sampel air bersih dan dilakukan analisa The method used is direct sampling of clean water and analysis
oleh laboratorium eksternal. Lokasi pemantauan berada di by an external laboratory. The monitoring locations are
wastafel sebagai akses air bersih penghuni gedung setiap satu washbasins as the access to clean water for building tenants
tahun sekali selama tahap operasi. Hasil pemantauan kualitas with monitoring activity conducted once every year during the
air bersih pada tanggal 4-5 Desember 2023 adalah sebagai operational stage. The result of monitoring of clean water
berikut: quality on December 4-5, 2023 is as follows:
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 85
Page 86
Hasil Analisa Kualitas Air Bersih di TOTAL
Result of Analysis of Clean Water Quality at TOTAL
Parameter Satuan Baku Mutu Hasil Pengujian
No.
Parameters Unit Quality Standard Test Result
A. FISIKA / PHYSICS
1 Kekeruhan / Murkiness NTU <3 2
2 Warna / Color PT-Co 10 <5,10
3 Zat pada terlarut / Total Dissolved Solids mg/l <300 152
4 Suhu (insitu) / Temperature (in-situ) °C Udara ±3°C / Air ±3°C 29
5 Rasa / Taste - Tidak berasa / No taste Tidak berasa / No taste
6 Bau / Odor - Tidak berbau / No odor Tidak berbau / No odor
B. KIMIA / CHEMICALS
7 pH - 6 - 8,5 7
8 Besi / Iron mg/l 1 0,1
9 Flourida / Fluoride mg/l 1,5 <0,01
10 Kesadahan / Harness of Water (CaCO3) mg/l 500 62
11 Mangan / Manganese (Mn) mg/l 0,1 0,004
12 Nitrat / Nitrate mg/l 20 2
13 Nitrit / Nitrite mg/l 3 <0,002
14 Sianida / Cyanide (CN) mg/l 0,1 <0,005
15 Surfactan/detergen (MBAS) / Surfactant/detergent mg/l 0,05 <0,01
(MBAS)
16 Air Raksa / Mercury (Hg) mg/l 0,001 <0,001
17 Arsen / Arsenic (As) mg/l 0,05 <0,005
18 Kadmium / Cadmium (Cd) mg/l 0,005 <0,002
19 Kromium / Chromium (Cr 5 6+) mg/l 0,01 <0,004
20 Selenium (Se) mg/l 0,01 <0,002
21 Seng / Zinc (Zn) mg/l 15 <0,017
22 Sulfat / Sulfate (SO4) mg/l 400 3
23 Timbal / Lead (Pb) mg/l 0,05 <0,02
24 Nilai Permanganat / Value of Permanganate (KMnO4) mg/l 10 1,21
25 Pestisida total / Total Pesticide mg/l 0,1 <0,00004
C. MIKROBIOLOGI / MICROBIOLOGY
26 Total coliform CFU/100 ml 50 24
27 E Coli CFU/100 ml - -
Dari hasil analisa kualitas air bersih, semua parameter yang diukur From the result of analysis of clean water quality, all measured
telah memenuhi baku mutu sesuai Peraturan Menteri Kesehatan parameters have met the quality standards set our in the Regulation
RI No.2 Tahun 2023 tentang Standar Baku Mutu Kesehatan Lingkungan of Minister of Health of the Republic of Indonesia No. 2 Year 2023
dan Persyaratan Kesehatan Air. regarding Quality Standards of Environmental Health and Water
Health Requirements
7. Penerangan Lingkungan Kerja 7. Lighting at Work
Pemantauan bertujuan untuk tingkat pencahayaan di area This monitoring aims to measure the light intensity in TOTAL
perkantoran TOTAL melalui pengukuran tingkat pencahayaan office areas which is conducted by an external laboratory to
86 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 87
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
dan dilakukan analisa oleh laboratorium eksternal. Lokasi perform the measurement and analysis. Monitoring locations
pemantauan di Lt 8 Departemen Human Capital Development include the 8th Floor of Human Capital Development Department
(TOTAL Building) dan Lt 3 Departemen Project Control (TOTAL (TOTAL Building) and 3rd floor of Project Control Department
Pusat). Hasil pemantauan pengukuran pencahayaan lingkungan (TOTAL Headquarters). The results of light intensity measurement
kerja yang dilakukan pada tanggal 19 Mei 2023 adalah sebagai at work environment carried out on May 19, 2023 are as follows:
berikut:
Hasil Analisa Laboratorium Tingkat Pencahayaan
Result of Laboratory Analysis of Light Intensity
Standar Minimum Lokasi Hasil Pengujian
Periode
Minimum Standards Location Test Result
19 Mei 2023 300 Lux Lt 10 Building Management (TOTAL Building) 553
May 19, 2023 300 Lux Lt 6 Dept Estimate (TOTAL Pusat) 454
4 Desember 2023 300 Lux Lt 8 Dept Human Capital (TOTAL Building) 380
December 4,2023 300 Lux Lt 3 Dept Project Control (TOTAL Pusat) 419
Pengukuran intensitas cahaya di perkantoran TOTAL sesuai Peraturan The measurement of light intensity at TOTAL is in accordance with
Menteri Ketenagakerjaan RI No. 5 Tahun 2018 tentang Keselamatan the Regulation of the Minister of Manpower of the Republic of
dan Kesehatan Kerja Lingkungan Kerja tingkat pencahayaan telah Indonesia No. 5 Year 2018 concerning Occupational Safety and
memenuhi standar minimum 300 lux. Health with a minimum light intensity of 300 lux
8. Limbah Padat [GRI 306-3] [6.e.5] 8. Solid Waste [GRI 306-3] [6.e.5]
Pemantauan limbah padat dilakukan untuk mengetahui apakah The monitoring of Solid waste is carried out to understand
sistem pembuangan sampah berjalan dengan baik dan terhindar whether the waste disposal system is operating well and can
dari terjadinya penumpukan sampah. Metode yang digunakan avoid waste buildup. The method used is through observation
melalui pengamatan di lokasi kegiatan terhadap distribusi at the location of distribution of solid waste and Temporary
limbah padat dan tempat Penampungan Sampah Sementara Waste Collection (TPS) sites, and through checking of cooperation
(TPS) serta pengecekan terhadap kerja sama dengan pihak with third parties which have a waste management permit.
ketiga yang memiliki izin pengelolaan limbah. Pemantauan Monitoring is carried out at organic, inorganic, and hazardous
dilakukan di TPS organik, anorganik dan B3 setiap hari selama TPS every day during the operational stage. The results of
tahap operasional. Hasil pemantauan limbah Non-B3 dan B3 Nonhazardous and hazardous waste monitoring in 2023 are as
pada 2023 adalah sebagai berikut: follows:
Hasil Limbah Non-B3 yang Dihasilkan TOTAL Tahun 2023
Non-hazardous Waste Generated by TOTAL in 2023
Periode Jenis Limbah Berat (ton)
No
Period Type of Waste Weight (ton)
Januari – Maret 2023 Organik 4,007
1
January - March 2023 Non Organik 0,980
April – Juni 2023 Organik 3,388
2
April - June 2023 Non Organik 0,852
Pengelolaan limbah non-B3 jenis sampah anorganik dan organik Non-hazardous waste types of inorganic and organic waste such
seperti daun dan sisa makanan di lingkungan TOTAL dikumpulkan as leaves and food scraps at TOTAL is collected and managed daily
dan dikelola setiap hari untuk mencegah bau dan gangguan to prevent odors and disturbance of comfort for building occupants.
kenyamanan penghuni Gedung. Sampah dikumpulkan terpusat ke Waste is collected centrally to the Domestic TPS to be transported
TPS Domestik, selanjutnya akan diangkut oleh pihak pengelola by licensed domestic waste managers.
sampah domestik yang telah memiliki perizinan.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 87
Page 88
Hasil Limbah B3 yang Dihasilkan TOTAL Tahun 2023
Hazardous Waste Generated by TOTAL in 2023
Jenis Limbah Berat(ton)
No Periode
Type of Waste Weight (ton)
Januari – Maret
1 Lampu/ Lamp 0,0041
January - March
Lampu/ Lamp 0,0023
April – Juni Aki Bekas/ Used Battery 0,10
2
April - June Catridge 0,0102
Oli Bekas/ Used Oil 0,28
Total Limbah B3
0,3966
Total Hazardous Waste
Pengelolaan limbah B3 di lingkungan TOTAL telah dilakukan dengan TOTAL has properly conducted hazardous waste treatment within
baik melalui peletakan terpisah dari TPS (Tempat Penampungan its environment by placing the treatment area separately from TPS
Sementara) serta memiliki izin TPS limbah B3. Limbah B3 yang (Temporary Waste Collection Site) and by acquiring license for TPS
telah terkumpul akan diangkut oleh pihak eksternal yang telah of hazardous waste. The collected hazardous waste is transported
memiliki izin pengangkutan limbah B3 hingga pengelolaan akhir. by an external party which possess the license for hazardous waste
[GRI 306-5]. transportation to the final treatment area [GRI 306-5].
Sertifikasi TOTAL dalam Bidang Lingkungan TOTAL’s Certification in Environmental Field
TOTAL telah memiliki sertifikasi dalam bidang lingkungan yang TOTAL has obtained a certification in the environmental field which
mengacu pada standar internasional yaitu ISO 14001:2015 tentang refers to the international standard of ISO 14001:2015 regarding
Sistem Manajemen Lingkungan dengan masa berlaku sertifikasi Environmental Management System with validity period of May
sejak 20 Mei 2020 hingga 22 September 2024. 20, 2020 to September 22, 2024.
PEMANFAATAN WASTE BETON [2.b.3] WASTE CONCRETE UTILIZATION [2.b.3]
Waste merupakan salah satu penyumbang pencemaran lingkungan. Waste is one of the pollutants to the environment. In reducing
Untuk mengurangi dampak lingkungan dari kegiatan konstruksi, harmful impact on the surrounding environment due to the
TOTAL mengendalikan waste beton serta dimanfaatkan menjadi construction activity, TOTAL controls its concrete waste and utilizes
barang ekonomis yang bernilai tinggi. them into high-value economic products.
Reduce
Pemanfaatan
Dengan memanfaatkan sisa beton menjadikan car stopper, proyek
Waste Beton
menurunkan limbah beton yang tidak terpakai
Waste Concrete
By utilizing residual concrete to be used as car stopper, the project reduces
Utilization
the unsed concrete waste
PENGOLAHAN SEDIMEN POND [2.b.3] SEDIMENT POND [2.b.3]
Kegiatan proyek sedikit banyaknya akan melakukan kegiatan More or less, excavation work will be done in project construction
penggalian baik untuk pondasi ataupun basement, maka tidak activities to make foundation or basement of a building. Thus, there
menutup kemungkinan akan terjadi genangan air baik dari air hujan is a possibility that a pool of water will be created, either from
ataupun air permukaan, TOTAL melakukan pengendalian secara rainwater or surface water. TOTAL properly manages this waste
baik untuk menghindari pencemaran saluran kota di mana air tersebut water in order to avoid contamination to the city drainage to which
dibuang. Untuk mengurangi dampak yang terjadi atas pembuangan the water will be removed. In reducing the impact that occurs from
air ke saluran kota maka proyek harus melakukan tindakan perbaikan this water removal, TOTAL’s project is required to take corrective
dengan cara pembuatan sedimen pond, yang berguna untuk mengontrol action, namely by creating a sedimentary pond to control the silts
endapan lumpur yang terbawa air ke saluran kota. carried by the water into the city drainage system.
88 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 89
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
Reduce
Air yang telah ditampung ke dalam sedimen pond dapat digunakan untuk kegiatan
Sedimen
siram taman atau untuk penyiraman jalan yang berdebu
Pond
The water that has been accommodated into the sedimen: pond can be used for lawn
watering or the dusty road watering.
TOTAL melakukan best management practice untuk menghindari TOTAL has carried out best management practice to avoid pollution
pencemaran saluran drainase kota seperti penerapan sediment of city drainage channels such as the application of sediment
pond, washing bay, perimeter gutter, hingga temporary sumpit. ponds, washing bay, perimeter gutter, to temporary chopsticks.
Upaya penerapan tersebut turut berkontribusi pada pencapaian The implementation efforts contributed to the achievement of the
target Stormwater Pollution and Prevention Plan yang disyaratkan Stormwater Pollution and Prevention Plan targets required by LEED
oleh LEED rating tools. Sesuai ketentuannya, target Stormwater rating tools. In accordance with its provisions, the target of
Pollution and Prevention Plan yang disyaratkan oleh LEED rating Stormwater Pollution and Prevention Plan required by LEED rating
tools adalah dengan dilakukannya implementasi dari perencanaan tools is to implement the pollution prevention plan caused by runoff
pencegahan pencemaran yang diakibatkan oleh limpasan air hujan from the project area. Regular inspections are carried out by
dari dalam area proyek. Inspeksi rutin dilakukan oleh konsultan consultants who are officially appointed by TOTAL to ensure that
yang secara resmi ditunjuk oleh TOTAL untuk memastikan rencana pollution prevention plans caused by runoff run well.
pencegahan pencemaran yang diakibatkan oleh limpasan air hujan
berjalan dengan baik.
Selain upaya pencegahan pencemaran saluran drainase kota, In addition to efforts to prevent pollution of the city drainage channel,
beberapa implementasi pengurangan jumlah sampah konstruksi TOTAL has implemented several reductions in the amount of
juga telah dilakukan oleh TOTAL. Mengacu pada ketentuannya, construction waste. Referring to its provisions, the target of the
target Construction Waste Management yang disyaratkan oleh Construction Waste Management required by LEED rating tools is
LEED rating tools adalah sebesar 50% dari keseluruhan total sampah 50% of the total construction waste produced during the project
konstruksi yang dihasilkan selama proyek berjalan. Sampai dengan walk. Up to the end of the project based on the recording of the
akhir proyek berdasarkan percatatan jumlah sampah konstruksi amount of construction waste that is routinely carried out every
yang rutin dilakukan setiap bulan bekerja sama dengan pihak ketiga month in collaboration with third parties for construction waste
untuk pengelolaan sampah konstruksi didapatkan hasil 90% sampah management, it is found that 90% of construction waste is reused
konstruksi dimanfaatkan kembali oleh pihak ketiga sehingga by third parties, reducing the burden of Final Disposal Sites.
mengurangi beban Tempat Pembuangan Akhir.
Perjanjian MoU Pengelolaan Limbah MoU Agreement for Waste Management
Wujud komitmen TOTAL dalam mengelola limbah dari kegiatan The manifestation of TOTAL’s commitment in managing waste from
produksi yang dihasilkan, direalisasikan melalui kerja bersama the production activities produced is realized through a work agreement
pihak ketiga yang telah memiliki sertifikasi dalam pengelolaan with third parties that already have certification in waste treatment.
limbah. Pada tahun 2023, TOTAL melakukan perjanjian MoU bersama In 2023 TOTAL entered into an MoU agreement with the LB3 Transport
Vendor Pengangkut & Pengelola LB3 yakni PT Universal Eco Pasific, & Management Vendor, the PT Universal Eco Pasific, and the
dan Vendor Pengukuran Lingkungan yakni PT Unilab Perdana. Environmental Measurement Vendor, namely PT Unilab Perdana.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 89
Page 90
KEANEKARAGAMAN HAYATI BIODIVERSITY
Lokasi Operasi yang dimiliki, disewa, dikelola, atau berdekatan Operational Sites owned, leased, managed in or adjacent to,
dengan, kawasan lindung dan kawasan dengan nilai keanekaragaman protected areas and areas of high biodiversity value outside
hayati tinggi diluar kawasan lindung. [GRI 304-1] [2.b.4] protected areas. [GRI 304-1] [2.b.4]
TOTAL memastikan bahwa wilayah operasional Perseroan tidak TOTAL ensures that its operational area is not located
berada pada wilayah konservasi yang memiliki keanekaragaman in the conservation area with biodiversity value that must be
hayati yang wajib dilindungi Pemerintah. protected by the Government.
Dampak Signifikan atas Kegiatan Usaha, Produk, dan Jasa terhadap Significant Impact of Business Activities, Products and Services
Keanekaragaman Hayati. [GRI 304-2] [6.e.3a] to Biodiversity. [GRI 304-2] [6.e.3a]
TOTAL memastikan bahwa kegiatan operasional Perseroan tidak TOTAL ensures that the Company’s operational activities are not
berdekatan dengan kawasan dengan status dilindungi, sehingga adjacent to protected areas, so that they will not disturb the
tidak akan mengganggu habitat ekosistem dan keanekaragaman ecosystem habitat and the diversity of flora and fauna in it.
flora dan fauna yang ada di dalamnya. Meski begitu, Perseroan Even so, the Company continues to make adjustments and improve
tetap melakukan penyesuaian dan perbaikan lingkungan hidup the environment to reduce the negative impact of the environment
untuk mengurangi dampak negatif lingkungan yang dihasilkan serta produced and take preventive actions to anticipate emergency
melakukan tindakan yang bersifat preventif untuk mengantisipasi situation.
keadaan darurat.
MEKANISME PENGADUAN LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL COMPLAINTS MECHANISM
[GRI 307-1] [GRI 307-1]
Sepanjang periode pelaporan, TOTAL telah melakukan tanggung Throughout the reporting period, TOTAL has taken responsibility
jawab atas lingkungan dengan melakukan upaya efisiensi dan for the environment by making efforts to improve efficiency and
pemantauan terhadap lingkungan. Dengan upaya yang telah monitor the environment. With the efforts that have been carried
dilaksanakan, selama periode pelaporan tidak terdapat pengaduan out, during the reporting period there was no complaint against
terhadap TOTAL atas kerugian yang ditimbulkan akibat pencemaran TOTAL for the losses incurred due to environmental pollution carried
lingkungan yang dilakukan Perseroan. out by the Company.
Selama periode pelaporan, tidak terdapat sanksi yang dijatuhkan There was no sanction imposed on TOTAL in the reporting period
kepada TOTAL akibat kejadian atau perilaku yang melanggar due to occurrence of activity or behavior violating environmental
peraturan lingkungan. regulations.
ANGGARAN PROGRAM PELESTARIAN ENVIRONMENTAL PRESERVATION PROGRAM
LINGKUNGAN [6.d.1] BUDGET [6.d.1]
Alokasi dana Perseroan untuk program pelestarian lingkungan The allocation of the Company’s funds for environmental conservation
hidup pada tahun 2023 mencapai Rp1.142 juta turun sebesar 8,22% programs in 2023 reached Rp1,142 million an decrease of 8.22 %
dibandingkan dengan alokasi dana program pelestarian lingkungan compared to the allocation of funds for the environmental preservation
pada tahun 2022 tercatat sebesar Rp1.184 juta. program in 2022 which was recorded at Rp1,184 million.
90 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 91
TOTAL MENJUNJUNG NILAI KELESTARIAN LINGKUNGAN YANG LUHUR
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 91
Page 92
TOTAL MEMPRIORITASKAN SDM UNGGUL
TOTAL Prioritizes Excellent Human Resources
Menyelenggarakan training online
sebagai upaya efisiensi waktu dan tenaga
karyawan. Dalam training online, setiap
peserta diberikan kesempatan untuk
berkonsultasi, diskusi, serta pembelajaran
secara mandiri.
Holding online training as an efficiency effort for the
employees’ time and energy. In online training,
participants are given the opportunity to consult, discuss
and study independently.
Pada 2023, Perseroan memberikan beasiswa
bantuan pendidikan untuk jenjang
pendidikan S-2. Total Dana dalam program
beasiswa ini sebesar Rp105 juta.
In 2023, this scholarship provides funds for tuition fee for
master’s degrees. Total funds allocated for this scholarship
program amounted to Rp105 million.
KEBIJAKAN PENGUATAN M-TOTAL IMPROVEMENT POLICY OF M-TOTAL
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset penting atas Human Resources is an important asset for the Company’s business
keberlangsungan usaha perusahaan dari waktu ke waktu. Memiliki continuity from time to time. Possessing reliable, loyal, and competent
struktur SDM yang andal, loyal dan berkompeten merupakan modal Human Resources structure is the Company’s main capital (human
utama perusahaan (human capital) dalam rangka mewujudkan capital) in achieving vision, mission, and business success in the
visi, misi dan kesuksesan usaha baik kini dan di masa depan. Oleh present time and in the future. Therefore, TOTAL prioritizes the
karena itu, TOTAL menaruh prioritas atas pengembangan SDM development of the existing Human Resources, both individually
yang dimiliki baik individu maupun tim sebagai strategi Perseroan and as a team as a strategy to present and maintain the best
untuk mempersembahkan dan menjaga performa terbaiknya dalam performance in construction service business. As such, TOTAL
bisnis jasa konstruksi yang digeluti. Guna mendukung hal tersebut, consistently focuses on developing the competency of the existing
TOTAL secara konsisten terus mengedepankan pengembangan Human Resources through various integrated and comprehensive
kompetensi SDM yang dimiliki melalui berbagai program terpadu programs.
dan komprehensif.
PROFIL M-TOTAL [GRI 405-1] [3.c.2] M-TOTAL PROFILE [GRI 405-1] [3.c.2]
Hingga akhir tahun 2023, jumlah karyawan TOTAL tercatat sebanyak Until the end of 2023, the number of TOTAL’s employees recorded
821 orang, naik 8,6 % dibandingkan pada 2022 sebanyak 750 orang. as 821 people, an increase of 8.6 % compared to 2022 recorded as
Jumlah tersebut telah sejalan dengan kebutuhan SDM TOTAL dari 750 employees. The amount was in line with the quantitative needs
sisi kuantitatif dengan mempertimbangkan produktivitas setiap of TOTAL by taking into account the productivity of each employee.
karyawan. Dari jumlah seluruh karyawan TOTAL tersebut, persentase From the total number of employees, the percentage of by employees
pekerja yang secara resmi dipekerjakan sendiri oleh Perseroan who are officially employed by the company amounted to 100%,
sebesar 100%, sedangkan pekerja yang dibawahi oleh agensi/ while employees contracted by agencies/companies contracted
perusahaan lain yang terikat kerja sama dengan Perusahaan to cooperate with the Company amounted to 0%.
sebesar 0%.
92 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 93
TOTAL MEMPRIORITASKAN SDM UNGGUL
Total Prioritizes Excellent Human Resources
Tabel Komposisi Karyawan Berdasarkan Level Jabatan
Table of Employee’s Composition Based on Position
2023 2022
Jabatan
Position Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total
Direksi & Komisaris /Director & Commissioner 8 3 11 8 3 11
Senior Manager 12 3 15 13 3 16
Middle Manager 59 14 73 65 13 78
Junior Manager/Senior Officer 127 17 144 130 19 149
Officer/Chief 408 60 468 347 49 396
Junior Officer/Supervisor 42 4 46 32 2 34
Administrasi / Administration 56 8 64 58 8 66
Jumlah / Total 712 109 821 653 97 750
Tabel Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Table of Employee’s Composition Based on Educational Level
2023 2022
Tingkat Pendidikan
Educational Level Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total
S3 / Post Graduate 1 - 1 1 - -
S2 / Post Graduate 52 13 65 51 13 64
S1 / Undergraduate 415 73 488 351 63 414
D3 / Diploma 40 7 47 37 6 43
SLTA / Senior High School 196 16 212 205 15 220
SLTP / Junior High School 6 - 6 6 - 6
SD / Elementary School 2 - 2 2 - 2
Jumlah / Total 712 109 821 653 97 750
Tabel Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian
Table of Employee’s Composition Based on Employment Status
2023 2022
Status Kepegawaian
Employment Status Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total
Karyawan Tetap / Permanent Employee 434 69 503 431 67 498
Karyawan Kontrak / Non-Permanent Employee 278 40 318 222 30 252
Jumlah / Total 712 109 821 653 97 750
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 93
Page 94
Tabel Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia
Table of Employee’s Composition Based on Age
2023 2022
Usia
Age Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total
> 55 tahun / > 55 years old 56 13 69 51 12 63
51-55 tahun / 51-55 years old 139 8 147 146 9 155
46-50 tahun / 46-50 years old 101 16 117 104 15 119
41-45 tahun / 41-45 years old 96 11 107 98 11 109
31-40 tahun / 31-40 years old 190 40 230 189 35 224
25-30 tahun / 25-30 years old 86 13 99 48 13 61
< 25 tahun / < 25 years old 44 8 32 17 2 19
Jumlah / Total 712 109 821 653 97 750
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN [GRI 404-2] [6.c.2] EDUCATION AND TRAINING [GRI 404-2] [6.c.2]
Pendidikan dan pelatihan yang diselenggarakan Perseroan bertujuan Education and training are intended to improve employee’s
untuk memenuhi kebutuhan kompetensi karyawan di posisi tertentu competence to be fit in certain position gradually. In order to boost
secara bertahap. Dalam rangka meningkatkan efektivitas pendidikan the effectiveness of education and training, TOTAL has inaugurated
dan pelatihan, TOTAL telah meresmikan lembaga pelatihan Total training center, namely Total Construction Institute (TCI).
Construction Institute (TCI).
Untuk jumlah mandays di tahun 2023 sebanyak 1.523,52 mandays The number of mandays in 2023 is 1,523.52 mandays (training
(training yang diselenggarakan oleh TCI), naik sebesar 133% dari organized by TCI), an increase of 133% from 2022 of 654.25 mandays.
tahun 2022 sebanyak 654,25 mandays. Peningkatan jumlah mandays The increase in the number of mandays in 2023 is due to the fact
pada tahun 2023 dikarenakan pada tahun ini sudah mulai kembali that this year the offline training has started again and several
diadakan training dengan metode offline dan diadakan beberapa provincial visit trainings have been held, in addition to the number
training kunjungan proyek, selain adanya jumlah program of development programs that have increased for various positions
pengembangan yang bertambah untuk berbagai jabatan dari peserta. of participants.
Tabel Pendidikan dan Pelatihan SDM yang Diselenggarakan TOTAL Tahun 2023
Table of HC Education and Training Held by TOTAL in 2023
Jumlah Peserta
Departemen Nama/Judul Pelatihan Penyelenggara Pelatihan
No. Number of
Department Training Organizer
Participants
1 Property Sertifikasi KEMNAKER K3 Diesel BEA Indonesia
1
& Building Ministry of Manpower HSE Diesel Certification
Management
Sertifikasi BNSP Penanggung Jawab Pengelolaan Limbah PT Lingkungan Lestari Jaya
B3 (PPLB3)
1
BNSP Certification Responsible for B3 Waste Management
(PPLB3)
Professional Secretary Skills WM Global Training & Consulting 1
JUMLAH | TOTAL 3
94 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 95
TOTAL MEMPRIORITASKAN SDM UNGGUL
Total Prioritizes Excellent Human Resources
Tabel Pendidikan dan Pelatihan SDM yang Diselenggarakan TOTAL Tahun 2023
Table of HC Education and Training Held by TOTAL in 2023
Jumlah Peserta
Departemen Nama/Judul Pelatihan Penyelenggara Pelatihan
No. Number of
Department Training Organizer
Participants
2 Design & Training Greenship Associate GBCI 2
Engineering
Training Pengembangan Keprofesian Arsitek I-III Ikatan Arsitek Indonesia (IAI)
1
Architect Professional Development Training I-III
Seminar Workshop "Kelayakan Bangunan Gedung, Regulasi Asosiasi Kelayakan Bangunan
dan Implementasi" Gedung (AKBG)
1
Seminar Workshop "Building Feasibility, Regulations and
Implementation"
Seminar Moving Skywards : Unveiling the Art of Highrise - Ikatan Arsitek Indonesia (IAI)
5
MEMBER
Seminar dan Short Course HAKI HAKI 2
GEOCASE 2023 International Conference & Workshop Geotechnical Engineering Centre 1
Geotechnical Workshop Midas GTS NX Tutorial for Geotechnical Engineering Centre
1
Beginners 2023
How a Building is Designed and Built - Part 5 & 6 of 6 Udemy.com 1
Data center essentials : Mechanical & Cooling Udemy.com 1
Data center essentials : General Introduction Udemy.com 1
Data center essentials : Power & Electrical Udemy.com 1
Council on Tall Buildings and Urban Habitat CTBUH 1
JUMLAH | TOTAL 18
3 Equipment NDT MAGNETIC – PENETRANT TESTING Level 2 SLV Metropolitan Indonesia 1
Sertifikasi Kemnaker Petugas P3K 4Life
2
Ministry of Manpower Certification for First Aid Officers
JUMLAH | TOTAL 3
4 Human Capital Sertifikasi HR Lisensi BNSP - Level Manager HRD Forum
1
Development BNSP License HR Certification - Manager Level
Pelatihan Perpu No. 2 tahun 2022 Tentang Cipta Kerja Service Leadership
1
Training Perpu No. 2 of 2022 concerning Job Creation
Cara Efektif Menyusun Job Desc City Training
2
Effective Ways to Compose Job Desc
How to use Moodle 4.0 for Teachers and Course Creators Udemy.com
1
-> (Moodle & Gamification; Moodle & H5P)
JUMLAH | TOTAL 5
5 Legal & Strategi Penagihan Kredit/Piutang Macet Secara P. Hadisaputro Law Office
General Affair Terintegrasi Serta Aman dari Jerat Hukum
1
Credit/Bad Debt Collection Strategy in an Integrated and
Safe from Legal Entry
JUMLAH | TOTAL 1
6 QHSE Council on Tall Buildings and Urban Habitat CTBUH 1
Sertifikasi Kemnaker Petugas Peran Kebakaran Kelas D HSE Prime
2
Ministry of Manpower Certification for Class D Fire Officers
JUMLAH | TOTAL 3
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 95
Page 96
Tabel Pendidikan dan Pelatihan SDM yang Diselenggarakan TOTAL Tahun 2023
Table of HC Education and Training Held by TOTAL in 2023
Jumlah Peserta
Departemen Nama/Judul Pelatihan Penyelenggara Pelatihan
No. Number of
Department Training Organizer
Participants
7 Risk & System CQI and IRCA Certified ISO 14001:2015 Lead Auditor Course PT BSI Group Indonesia 1
Integration
Sertifikasi Kemnaker Audit Sistem Management K3 SGS Indonesia
Ministry of Manpower Certification HSE Management 1
System Audit
JUMLAH | TOTAL 2
8 Transformation Program Agile Express CIAS 1
Committee
Digital Marketing : Fullstack Intensive Bootcamp MySkill 1
JUMLAH | TOTAL 2
9 Lain-lain Negotiaton Simulation Ligthhouse Training 13
Others
Training CMA Preparatory Program Binus University 1
Relationship Building IMConsulting 44
Sertifikasi Kemnaker Petugas Peran Kebakaran Kelas D 4Life
21
Ministry of Manpower Certification for Class D Fire Officers
Sertifikasi Kemnaker Petugas P3K 4Life
24
Ministry of Manpower Certification for First Aid Officers
JUMLAH | TOTAL 103
Tabel Pendidikan dan Pelatihan SDM yang Diselenggarakan TOTAL Tahun 2023
Table of HC Education and Training Held by TOTAL in 2023
Pelatihan
Jumlah Peserta Trainings Jumlah yang
Posisi
Number of ditraining
Position Teknis Umum M-TOTAL
Participant Total trained
Technical General TOTAL PEOPLE
Middle - Senior Manager 47 70 3 314 387
Junior Manager /Senior Officer 170 529 142 980 1.651
Officer / Chief 438 1.696 208 1.727 3.631
Supervisor 43 57 8 106 171
Administrasi / Administration 54 32 6 109 147
TOTAL 752 2.384 367 3.236 5.987
Tabel Rata-rata Waktu Pelatihan Manusia TOTAL Berdasarkan Jenis Kelamin dan Level Jabatan
Table of Average Training Period for TOTAL People Based on Gender and Position [404-1]
Jumlah Jam Jumlah Pekerja Rata-rata Waktu Pelatihan
Level Jabatan Total Hours Total Employees Average Training Period
Position Level Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Dewan Komisaris dan Direksi / Board of 12,5 7,5 5 3 2,5 2,5
Commissioners and Board of Directors
Senior Manager 25 - - - 2,5 2,5
Middle Manager 70 22,5 28 9 2,5 2,5
Junior Manager/ Senior Manager 372,5 52,5 149 21 2,5 2,5
96 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 97
TOTAL MEMPRIORITASKAN SDM UNGGUL
Total Prioritizes Excellent Human Resources
Tabel Rata-rata Waktu Pelatihan Manusia TOTAL Berdasarkan Jenis Kelamin dan Level Jabatan
Table of Average Training Period for TOTAL People Based on Gender and Position [404-1]
Jumlah Jam Jumlah Pekerja Rata-rata Waktu Pelatihan
Level Jabatan Total Hours Total Employees Average Training Period
Position Level Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Officer/ Chief 945 150 378 60 2,5 2,5
Junior Officer/ Supervisor 97,5 10 39 4 2,5 2,5
Administrasi / Administration 120 15 48 6 2,5 2,5
TOTAL 1.642,5 257,5 657 100 17,5 17,5
Anggaran Pendidikan dan Pelatihan Education and Training Budget
Total biaya yang dikeluarkan Departmen HCD dan Total Construction Total cost incurred by HCD Department and Total Construction
Institute (TCI) untuk menunjang pelatihan dan pengembangan yang Institute (TCI) to support the Company’s training and development
dilakukan TOTAL pada tahun 2023 adalah sebesar Rp806.102.881. programs in 2023 was Rp806,102,881.
BEASISWA SCHOLARSHIP
TOTAL juga menyelenggarakan program ketenagakerjaan dalam TOTAL also organized the manpower program by providing
bentuk pemberian beasiswa kepada karyawan yang memiliki scholarships for employees who have high potential to develop
potensi untuk mengembangkan kemampuannya. Pada 2023, Perseroan their capability. In 2023, this scholarship provides funds for tuition
memberikan beasiswa bantuan pendidikan untuk jenjang pendidikan fee for Master’s degrees. Total funds allocated for this scholarship
S-2. Total Dana dalam program beasiswa ini sebesar Rp105.000.000. program amounted to Rp105,000,000.
Berikut ini adalah realisasi pemberian beasiswa oleh TOTAL kepada The following is the realization of scholarship granting by TOTAL
para karyawan sepanjang tahun 2023: to the employees in 2023:
Tabel Pemberian Beasiswa bagi Karyawan
Table of Scholarship Granting for Employees
Kegiatan Proyek / Departemen Waktu Pelaksanaan
Activity Project / Department Date of Event
Pendidikan S-2 Master Program General Manager 2023
Education S-2 Master Program
Hotel Ashley Tugu Tani 2023
Taman Permata Buana Apart 2023
Risk & System Integration 2023
REKRUTMEN KARYAWAN BARU DAN TINGKAT RECRUITMENT OF NEW EMPLOYEES AND
PERPUTARAN KARYAWAN [GRI 401-1] EMPLOYEES TURNOVER [GRI 401-1]
Guna mendapatkan SDM yang unggul, andal, dan berkompeten In order to obtain superior, reliable and competent human resources
sehingga dapat mewujudkan visi, misi, dan target bisnis Perseroan, so that they can realize the Company's vision, mission and business
TOTAL mengadakan rekrutmen karyawan baru. Dalam melaksanakan targets, TOTAL recruits new employees. In carrying out the recruitment
proses rekrutmen karyawan baru, TOTAL senantiasa menjunjung process for new employees, TOTAL always upholds the principles
asas keterbukaan, kewajaran dan kesetaraan berdasarkan kebutuhan of transparency, fairness and equality based on the needs and
dan kompetensi yang dibutuhkan Perseroan. Pada periode pelaporan, competencies needed by the Company. In the reporting period,
TOTAL berhasil merekrut 71 karyawan baru. TOTAL successfully recruited 71 new employees.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 97
Page 98
Proses seleksi dilakukan berdasarkan kebutuhan dan kompetensi The selection process is based on the needs and competencies
yang dimiliki kandidat. Kandidat dijaring melalui situs perusahaan, of the candidates. Candidates are recruited through company sites,
iklan, job fair, kerja sama dengan pihak sekolah dan universitas, advertisements, job fairs, cooperation with schools and universities,
kandidat yang pernah melakukan praktik kerja lapangan di candidates who have practiced field work in companies and
perusahaan dan referensi khususnya untuk posisi-posisi tertentu. references, especially for certain positions.
Sementara itu, TOTAL juga berupaya untuk menciptakan lingkungan Meanwhile, TOTAL also strives to create a conducive and comfortable
kerja yang kondusif dan nyaman bagi seluruh karyawan. Hal ini work environment for all employees. This is effecting the turnover
mempengaruhi tingkat perputaran karyawan (turnover), di mana di rate, where in 2023 was 3.23% The turnover rate was influenced
tahun 2023 adalah sebesar 3,23%. Tingkat turnover tersebut by the existence of employees whose work period had ended or
dipengaruhi oleh adanya karyawan yang masa kerjanya telah berakhir voluntarily resigned from the Company.
atau mengundurkan diri secara sukarela dari Perseroan.
REMUNERASI, KESEJAHTERAAN DAN PROGRAM REMUNERATION, WELFARE AND EMPLOYEE
PERLINDUNGAN KARYAWAN PROTECTION PROGRAM
TOTAL memberikan remunerasi dan kesejahteraan kepada karyawan TOTAL provides remuneration and welfare to employees to motivate
untuk memotivasi agar bekerja lebih baik di masa mendatang. them to work better in the future. TOTAL provides compensation
TOTAL memberikan kompensasi kepada karyawan berdasarkan to employees based on the grading system position. The increase
grading system jabatan. Adapun kenaikan kompensasi yang diterima in compensation received by employees is done by linking it to the
karyawan, dilakukan dengan mengaitkannya pada hasil performance results of performance appraisal, such as performance, experience,
appraisal, seperti kinerja, pengalaman, serta dedikasi terhadap and dedication to the Company. TOTAL also provides competitive
Perseroan. TOTAL juga memberikan remunerasi yang kompetitif remuneration based on the market of construction service companies.
berdasarkan pasar perusahaan jasa konstruksi. Gaji dan tunjangan TOTAL employee salaries and benefits in 2023 reached Rp131.76
karyawan TOTAL pada tahun 2023 mencapai Rp131,76 miliar. billion.
TOTAL memberikan medical check-up satu kali dalam setahun TOTAL also conducts medical check-up every once a year for all
untuk seluruh karyawan yang ditujukan untuk menunjang kesehatan employees to improve their health and well-being, as well as
dan kesejahteraan hidup karyawan yang lebih baik lagi, serta provides housing loans for all levels of employees, including those
menjalankan program kredit perumahan untuk karyawan sampai in the lowest rank, in partnership with Social Security Administrative
tingkat paling bawah bekerja sama dengan Badan Penyelenggara Body (BPJS) Employment.
Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan.
Tabel Perbandingan Hak-Hak Karyawan Tetap dan Tidak Tetap TOTAL [GRI 401-2]
Table of Comparison of Rights Between Permanent and Temporary Employees of TOTAL [GRI 401-2]
Kebijakan Perusahaan Karyawan Tetap Karyawan Tidak Tetap
Company Policy Permanent Employees Non Permanent Employees
Pelayanan /Service √ √
Informasi / Information √ √
Fasilitas Kesehatan & Keselamatan / Health & Safety Facility √ √
Pendampingan Hukum / Legal Assistance √ √
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) / Social Security √ √
Administrative Body (BPJS)
Manfaat / Benefit √ √
Bantuan Pendidikan / Education Aid √ √
Bonus/Insentif / Bonus/Incentive √ √
Penghargaan / Reward √ √
Studi Banding di Dalam/Luar Negeri / Comparative Study on In / √ √
Overseas
Pelatihan / Training √ √
Tunjangan Hari Raya (THR) / Religious Holiday Allowance (RHA) √ √
98 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 99
TOTAL MEMPRIORITASKAN SDM UNGGUL
Total Prioritizes Excellent Human Resources
Tabel Perbandingan Hak-Hak Karyawan Tetap dan Tidak Tetap TOTAL [GRI 401-2]
Table of Comparison of Rights Between Permanent and Temporary Employees of TOTAL [GRI 401-2]
Kebijakan Perusahaan Karyawan Tetap Karyawan Tidak Tetap
Company Policy Permanent Employees Non Permanent Employees
Gaji / Salary √ √
Seragam Dinas / Uniform Office √ √
Izin Melahirkan / Maternity leave √ √
Izin Haid / menstruation leave √ √
Izin Menunaikan Haji / Ziarah Keagaman / Pilgrimage leave √ √
Pesangon / Severance pay √ √
Program Pensiun [GRI 201-3, 401-2] Pension Program [GRI 201-3, 401-2]
Sebagai wujud tanggung jawab dan salah satu bentuk penghargaan As a form of responsibility and appreciation to employees who
Perseroan kepada pegawai yang telah membaktikan diri bagi have dedicated themselves to the Company, TOTAL implements
Perseroan, TOTAL turut melaksanakan program pelatihan sebagai training program cooperating with external party for employees
pembekalan bekerja sama dengan pihak luar bagi karyawan dalam who are entering retirement age.
menghadapi masa pensiun.
Perusahaan mengundang narasumber dari luar yang telah The Company invites external speaker who have successfully runs
menjalankan usaha pasca pensiun yang cukup berhasil, untuk business after retirement, to share their knowledge and to provide
berbagi pengalaman dan memberikan motivasi. Selain bertujuan motivation. In addition to preparing the employees to face and live
untuk mempersiapkan karyawan menghadapi dan menjalani masa the retirement period comfortably and productively, such equipment
pensiun dengan nyaman dan produktif, pembekalan ini juga bertujuan also aims to provide knowledge to participants to carefully manage
untuk memberikan wawasan kepada peserta agar mampu mengelola their finances as well as guiding the employees to develop their
keuangan dengan cermat serta membimbing karyawan untuk entrepreneurship properly.
mengembangkan kewirausahaan dengan tepat.
IMPLEMENTASI ASAS KESETARAAN BAGI IMPLEMENTATION OF EQUALITY PRINCIPLE FOR
KARYAWAN [GRI 405-1] EMPLOYEES [GRI 405-1]
Dalam rangka pelaksanaan asas-asas tata kelola perusahaan yang In order to implement the principles of good corporate governance,
baik, TOTAL berkomitmen dalam menerapkan kesetaraan dan TOTAL is committee to implementing equality and fairness to all
keadilan bagi tiap karyawan. TOTAL menerapkan asas kesetaraan employees. TOTAL applies the principle of equality for all employees
bagi seluruh karyawan tanpa membedakan usia, jenis kelamin, regardless of age, gender, ethnicity, religion, education, and physical
suku, agama, pendidikan, serta penampilan fisik. Perlakuan setara appearance. Equal treatment is also presented in connection with
juga diberikan terkait dengan penerimaan karyawan baru. the admission of new employees.
Keputusan untuk memberikan kesempatan pekerjaan diberikan The decision to provide employment opportunities granted based
berdasarkan kompetensi dan kemampuan calon karyawan serta on competence and ability of prospective employees and the needs
kebutuhan usaha Perseroan. Demikian juga terkait pemberian of the Company. Likewise, the provision related remuneration
reward dan punishment, TOTAL menempatkan asas kesetaraan schemes, reward, and punishment, the Company put the principle
bagi seluruh karyawan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. of equality for all employees in accordance with established
Beberapa bentuk implementasi lainnya yang merepresentasikan standards. Some forms of other implementations that represent
prinsip kesetaraan, antara lain diwujudkan melalui: the principle of equality, among others through:
• Pemberian imbal jasa pekerja yang sesuai dengan jenjang • Provision of an appropriate reward workers with career path,
karier, tanggung jawab serta kompetensi. responsibilities and competence.
• Kesempatan yang sama bagi karyawan dalam mengembangkan • Equal opportunity for employees to develop their career
kariernya
• Kesempatan untuk mendapatkan pelatihan dalam rangka • The opportunity to receive training in order to develop competency.
pengembangan kompetensi jabatan
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 99
Page 100
Dalam penetapan skema remunerasi, TOTAL juga mengimplementasi In establishing a remuneration scheme, TOTAL also implements
asas kesetaraan berdasarkan penilaian kinerja dan level organisasi the principle of equality based on an assessment of the performance
karyawan, tanpa memandang jenis kelamin, agama, suku, dan and level of employee organizations, regardless of gender, religion,
ras. ethnicity, and race.
Berikut ini adalah rasio rata-rata remunerasi karyawan TOTAL pada tahun 2023:
The following is the ratio of the average remuneration TOTAL employees in 2023: [GRI 405-2]
Deskripsi Rasio Pendapatan Rasio Pendapatan
Description of Income Ratio Income Ratio
Rasio Gaji Direksi Tertinggi dan Terendah 1,31
Ratio of the Highest and Lowest Salary of Board of Directors
Rasio Gaji Karyawan Tertinggi dan Terendah 15,32
Ratio of the Highest and Lowest Salary of Employees
Rasio Gaji Dewan Komisaris Tertinggi dan Terendah 1,12
Ratio of the Highest and Lowest Salary of Board of Commissioners
Rasio Gaji Terendah Karyawan dan UMP [6.c.2.b1] 1
Ratio of the Lowest Salary of Employees to Minimum Wage [6.c.2.b1]
Rasio Gaji Tertinggi Direksi dan Terendah Karyawan 21,4
Ratio of the Highest Salary of the Board of Directors to the Lowest Salary of Employees
RASIO UPAH DASAR KARYAWAN PEMULA BASIC SALARY RATIO OF ENTRY LEVEL
DENGAN UMR TAHUN 2023 [GRI 202-1] EMPLOYEES WITH 2023 UMR [GRI 202-1]
Dalam penetapan rasio upah, TOTAL melaksanakan penetapan In determining the wage ratio, TOTAL implements wages for
upah bagi para karyawan dengan mengacu kepada Peraturan employees by referring to Government Regulation Number 78 of
Pemerintah Nomor 78 Tahun 2015 tentang Pengupahan. Hingga 2015 concerning Wages. Until now, TOTAL has complied with
saat ini, TOTAL telah memenuhi ketentuan Pemerintah tentang Government regulations regarding minimum wages that have
minimum upah yang telah ditentukan. Perseroan memberikan been determined. The Company provides competitive remuneration
remunerasi yang kompetitif di seluruh wilayah operasi dan level in all operational areas and position levels, including entry level
jabatan, termasuk pada karyawan pemula (entry level). employees.
KEBIJAKAN ANTI-DISKRIMINASI [GRI 406-1] [GRI ANTI-DISCRIMINATION POLICY [GRI 406-1] [GRI
409-1] [6.c.2.a] 409-1] [6.c.2.a]
Dalam rangka pelaksanaan asas-asas tata kelola perusahaan In the context of implementing the principles of good corporate
yang baik, TOTAL berkomitmen dalam menerapkan kesetaraan governance, TOTAL is committed to implementing equality and
dan keadilan bagi tiap karyawan. Penerapan ini mengacu pada justice for each employee. This application refers to the provisions
ketentuan Undang-Undang No. 21 Tahun 1999 tentang pengesahan of Law No. 21 of 1999 regarding ratification of the ILO Convention
Konvensi ILO mengenai Diskriminasi dalam Pekerjaan dan Jabatan on Discrimination in Work and Position and Law No. 13 of 2003
serta Undang- Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. regarding Manpower.
TOTAL juga memastikan bahwa seluruh kegiatan kerja di lingkungan TOTAL also ensures that all work activities within the Company
Perseroan bebas dari praktik kerja paksa atau wajib kerja yang are free from forced or compulsory labor practices that violate
melanggar ketentuan dan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku. the applicable manpower provisions and regulations.
KEBEBASAN BERSERIKAT [GRI 402-1] UNION FREEDOM [GRI 402-1]
TOTAL menjalin hubungan industrial antara Perusahaan dan TOTAL maintains industrial relationship between the Company and
karyawan dengan senantiasa menjamin kebebasan seluruh karyawan employees by continuously ensuring union freedom of all employees.
untuk dapat berserikat. M-TOTAL telah memiliki serikat karyawan M-TOTAL has obtained workers union called Building and Public
yang bernama Serikat Pekerja Bangunan dan Pekerjaan Umum Works Workers’ UnionSPSI of PT Total Bangun Persada Tbk. The
(SPSI) PT Total Bangun Persada Tbk. Perusahaan menjamin Company ensures employees’ freedom to voice their aspiration,
100 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 101
TOTAL MEMPRIORITASKAN SDM UNGGUL
Total Prioritizes Excellent Human Resources
kebebasan karyawan untuk menyampaikan suara berisi keluh which consists of complaints, critics, opinion, and input for thorough
kesah, kritikan, pendapat dan masukan demi pembangunan M-TOTAL development of M-TOTAL.
secara menyeluruh.
Saat ini, serikat pekerja/serikat buruh TOTAL memiliki jumlah Currently, TOTAL's workers union has a total membership of 7
anggota sebanyak 7 (tujuh) karyawan atau 0,93% dari total seluruh (seven) employees or 0.93% of the total employees of the Company
karyawan Perseroan dan telah tercatat pada Dinas Tenaga Kerja and has been registered with the Manpower Office of West Jakarta
Kabupaten/Kota Jakarta Barat dengan nomor bukti pencatatan : City under No.KEP.02/SK/DPD F SP BPU-SPSI/DKI/X/2012 dated
No.KEP.02/SK/DPD F SP BPU-SPSI/ DKI/X/2012 tanggal 15 September September 15, 2021.
2021.
SURVEI KEPUASAN PEKERJA EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY
Survei kepuasan kerja telah dilakukan kepada seluruh manusia Employee satisfaction survey has been conducted to all TOTAL
TOTAL dan terus dilakukan pengembangan di masa mendatang. people and will be continuously developed in the future. This survey
Survei ini diselenggarakan untuk mengetahui pandangan manusia is conducted to know the view of TOTAL people to various aspects
TOTAL terhadap berbagai aspek hubungan industrial dan of manpower and industrial relationship in the Company. The results
ketenagakerjaan di Perusahaan. Hasil survei tersebut akan diolah of the survey will be processed as input for TOTAL management
sebagai input untuk manajemen TOTAL agar dapat meningkatkan to improve the level of satisfaction and productivity of TOTAL people
tingkat kepuasan dan produktivitas manusia TOTAL di masa in the future.
mendatang.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 101
Page 102
TOTAL BERFOKUS MEMBANGUN BUDAYA K3 TOTAL
Focuses on Building OHS Culture
Total Dana Program Beasiswa 2023 Angka Total Recordable Terdapat penurunan angka
sebesar Rp105 juta. Lebih Incident Rate (TRIR) tahun kecelakaan kerja Medical
rendah 48,78% dari tahun 2022 Treatment hingga 11,11%.
sebesar Rp205 juta. 2023 sebesar 0,11 Angka ini lebih
dari 9 kasus di tahun 2022 menjadi
rendah dibandingkan tahun 2022
8 kasus ditahun 2023.
sebesar 0,19.
Total Fund for Scholarship Program Increase/decrease of Medical
were Rp105 million. Less of 48.78% Total Recordable Incident Rate (TRIR)
Treatment occupational accident
from 2022 at Rp205 million. in 2023 reached 0.11 This number
up to 11.11% from 9 cases in 2022 to
was lower than in 2022 at 0.19.
8 cases in 2023.
IMPLEMENTASI BUDAYA KESELAMATAN DAN IMPLEMENTATION OF TOTAL OCCUPATIONAL
KESEHATAN TOTAL [6.c.2.c] HEALTH AND SAFETY CULTURE [6.c.2.c]
TOTAL berkomitmen penuh untuk terus menyempurnakan aspek TOTAL is fully committed to improving its occupational health and
keselamatan dan kesehatan kerja guna menjadi perusahaan jasa safety aspects in order to become a worldclass construction
konstruksi berkelas dunia. Komitmen TOTAL terhadap aspek company. TOTAL’s commitment to occupational health and safety
keselamatan dan kesehatan kerja dalam implementasinya mengacu is noticeable in its adoption of the management system of
pada sistem manajemen keselamatan dan Kesehatan Kerja ISO Occupational Health and Safety ISO 45001:2018, Government
45001:2018, Peraturan Pemerintah No. 50 tahun 2012 tentang Sistem Regulation No. 50 of 2012 on the Occupational Health and Safety
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3), serta Management System (SMK3), and Environmental Management
Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2015. System of ISO 14001:2015.
Secara berkesinambungan, TOTAL mengembangkan budaya TOTAL has consistently developed a safety culture that mutually
keselamatan yang saling mendukung dan melibatkan peran aktif supports and involves active participation of all individuals, ranging
seluruh individu baik karyawan, mitra kontraktor, maupun pihak from the employees, subcontractors, to other parties operating in
lain yang melakukan aktivitas di area kerja Perusahaan. Setiap the Company’s project site. Everyone on a project site is required
individu di lingkungan proyek wajib menggunakan standar Alat to meet the Personal Protective Equipment (PPE) standards by
Pangaman Diri (APD) seperti helm pelindung kepala, safety shoes, wearing helmets, safety shoes, body harnesses, vests, and other
body harness, rompi dan perangkat lain sesuai dengan tingkat equipment as required according to the risk level.
risiko pekerjaan.
102 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 103
TOTAL BERFOKUS MEMBANGUN BUDAYA K3 TOTAL
Focuses on Building OHS Culture
Dalam aspek kesehatan kerja, TOTAL memandang bahwa With regard to occupational health, TOTAL sees that health protection
perlindungan kesehatan menjadi poin penting dalam melindungi is a key point to ensure that employees are free from health threats
karyawan agar terbebas dari gangguan kesehatan serta dampak and adverse conditions from activities related to the execution of
buruk yang diakibatkan oleh pekerjaan yang terkait dengan proyek construction projects. To achieve the above objectives, TOTAL
konstruksi. Untuk melaksanakan hal tersebut, TOTAL senantiasa continues to maintain and create a healthy work environment,
menjaga dan menciptakan lingkungan kerja yang sehat, di antaranya among others by assessing the impact of any activities/projects
dengan melakukan pengukuran dampak suatu kegiatan/ proyek on human and nearby surroundings.
terhadap manusia serta lingkungan sekitar.
K3 DALAM STRUKTUR ORGANISASI TOTAL OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY IN TOTAL’S
[GRI 403-1] ORGANIZATION STRUCTURE [GRI 403-1]
Seluruh pengelolaan program yang berkaitan dengan aspek All program management related to Occupational Safety and Health
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) berada di bawah naungan aspects (OHS) is under the auspices of the QHSE Department,
Departemen QHSE, yang beranggotakan 13 orang atau 1,58 % dari which has 13 members or 1.58% of the total TOTAL employees. The
jumlah seluruh karyawan TOTAL. Berikut struktur Departemen following is the structure of the TOTAL QHSE Department for 2023:
QHSE TOTAL untuk tahun 2023:
PRESIDENT DIRECTOR
P2K3
QHSE DIRECTOR PROJECT DIRECTOR
QHSE DIRECTOR
DEPARTMENT HEAD
HEAD OFFICE
PROJECT
PROJECT MANAGER
PROJECT HSE MANAGER *) SITE MANAGER
HSE OFFICER
HSE SUPERVISOR
HUBUNGAN FUNGSIONAL
FUNCTIONAL RELATIONSHIP
* : berlaku untuk proyek yang mempunyai beberapa HSE Office/ valid for project with several HSE Officers
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 103
Page 104
KEGIATAN K3 TOTAL OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY ACTIVITIES
OF TOTAL
Keselamatan Kerja Keselamatan karyawan menempati prioritas Occupational Safety Employees’ safety is the priority within TOTAL’s
urutan teratas dalam lingkungan kerja TOTAL. Karena itu, TOTAL work environment. Hence, TOTAL always strives to provide the
mengupayakan yang terbaik bagi seluruh karyawan dengan best for all TOTAL people by creating a favorable and positive work
menciptakan lingkungan kerja yang kondusif guna menjaga environment in order to protect all its personnel.
keselamatan seluruh insan Perseroan.
Kegiatan Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Lingkungan (K3L) dan Occupational Health, Safety and Environment (HSE) activities and
kesiapan tanggap darurat dipersiapkan dalam dokumen HSE plan emergency response readiness are prepared in the HSE plan and
dan Emergency Response Plan (ERP) sebelum kegiatan konstruksi Emergency Response Plan (ERP) documents before the start of
proyek dimulai. HSE plan dan ERP disosialisasikan kepada seluruh project construction activities. The HSE plan and ERP are disseminated
personil Proyek melalui media HSE Induction. Persyaratan K3L bagi to all project personnel through the HSE Induction media. HSE
mitra kontraktor telah disosialisasikan kepada pihak ketiga (mitra requirements for contractor partners are disseminated to third
kontraktor) sejak awal seleksi. Selain itu, pekerjaan yang melibatkan parties (contractor partners) since initial selection. Moreover, work
pihak ketiga (mitra kontraktor) dimulai dengan rencana pelaksanaan that involves third parties (contractor partners) starts with the
mitra kontraktor yang memuat aspek HSE. Mitra kontraktor contractor partner’s implementation plan that covers the HSE
diperbolehkan bekerja jika telah disetujui rencana pelaksanaan mitra aspect. Contractor partners are allowed to work if the presented
kontraktor yang dipresentasikannya. Perusahaan juga dapat melindungi implementation plan has been approved. The Company also protects
hak-hak mitra kontraktor dan pihak ketiga untuk bekerja dengan the rights of contractor partners and third parties to work safely
aman sekaligus melindungi fasilitas dan aset Perseroan melalui while protecting the Company’s facilities and assets through
pengawasan yang berjalan sistematis. systematic monitoring.
Guna menciptakan keselamatan kerja, Perseroan senantiasa To create a safe environment at work, the Company continues to
memberi penekanan terhadap beberapa poin penting berikut: stress the importance of the following activities: [GRI 403-7]
[GRI 403-7]
1. Menaati setiap peraturan perundang-undangan dan/ atau 1. Comply with all regulations and/or standards of occupational
standar tentang keselamatan kerja. safety.
2. Menyediakan dan menjamin digunakannya semua perlengkapan 2. Provide all safety equipment and ensure that the equipment is
keselamatan yang sesuai dengan standar keselamatan kerja used according to the Company’s occupational safety standards
Perseroan di bidang konstruksi. in the construction field.
3. Melakukan penyesuaian dan perbaikan yang terus menerus 3. Continuously adjust and improve current occupationalsafety-
terhadap perkembangan teknologi keselamatan kerja. related technology.
4. Mengutamakan tindakan yang bersifat promotif dan preventif 4. Develop an emergency response plan to help identify and
untuk mengantisipasi situasi keadaan darurat (emergency conduct preventive measures for potential emergency scenarios.
response plan).
5. Melakukan penanggulangan atas kejadian kecelakaan, 5. Overcome accidents, explosions and fire according to the
peledakan, dan kebakaran yang terjadi sesuai dengan standar prevailing standards and procedures.
dan prosedur yang berlaku.
6. Melakukan penyelidikan terhadap insiden termasuk near miss 6. Investigate any accident that occurred, including the near-miss
dan kecelakaan yang terjadi dalam rangka mencari fakta dan incident, to identify the cause and anticipate it in the future.
mengidentifikasi penyebab kecelakaan dan untuk mencegah
terjadinya kecelakaan yang sama.
7. Membuat laporan atas setiap insiden dan kecelakaan kerja 7. Prepare a report on any incident and accident at work for the
yang terjadi kepada pimpinan unit masing-masing dan instansi supervisor of each unit or institution concerned within schedule.
berwenang terkait dalam batas waktu yang ditentukan.
8. Melakukan pemeriksaan, inspeksi, dan evaluasi secara berkala 8. Periodically check, inspect and evaluate all facilities, including
terhadap semua sarana, termasuk sumber daya, peralatan, resources, equipment and detectors for maximum anticipatory
dan sistem deteksi untuk mencapai kesiapan yang optimal. action.
9. Melakukan pelatihan penanggulangan keadaan darurat secara 9. Conduct periodical training on emergency management.
berkala.
104 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 105
TOTAL BERFOKUS MEMBANGUN BUDAYA K3 TOTAL
Focuses on Building OHS Culture
10. Melakukan kajian dan evaluasi terhadap penerapan sistem 10. Review and evaluate the implementation of occupational health
manajemen keselamatan dan kesehatan kerja dan meningkatkan and safety management system and improving skills needed
kompetensi yang diperlukan karyawan termasuk mitra kerja. by the employees and partners.
Kesehatan Kerja [GRI 403-3, 403-6, 403-7] Occupational Health [GRI 403-3, 403-6, 403-7]
Kesehatan kerja menjadi isu krusial yang diperhatikan penuh di Occupational health has become a crucial issue that needs to be
lingkungan kerja TOTAL. Sebagai pemberi kerja, Perseroan berupaya addressed accordingly within TOTAL’s work environment. As the
melindungi karyawan agar hidup sehat dan terbebas dari gangguan employer, the Company is bound to protect every employee’s health
kesehatan, serta dampak buruk yang diakibatkan oleh suatu aspect in the workplace from the threat of health issues and adverse
pekerjaan khususnya terkait pelaksanaan proyek pembangunan conditions caused by the occupational activities, especially related
suatu gedung. Guna melaksanakan hal tersebut, Perseroan to the construction projects. To that end, the Company creates a
menciptakan lingkungan kerja yang sehat, di antaranya dengan healthy work environment, among others by assessing the impact
melakukan pengukuran dampak suatu kegiatan terhadap manusia of any activity/project on humans and the nearby surroundings.
serta lingkungan.
Penegakan terhadap kesehatan kerja tersebut dilaksanakan dengan Enforcement of the need for occupational health priority is shown
tindakan preventif terhadap gangguan kesehatan karyawan, salah by taking preventative measures to minimize employees’ health
satunya melalui medical check-up rutin setiap tahun. Untuk pekerja/ damage through the provision of routine medical check-ups for
tukang yang bekerja di dalam proyek, diwajibkan membawa surat employees every year. Meanwhile, workers at the project sites are
keterangan sehat sebelum mulai bekerja. required to bring health certificates before they begin their work.
Tindakan pencegahan juga dilakukan dengan menyediakan pos Such measures are also taken by providing a first aid point in each
P3K di setiap lingkungan proyek. Dalam jangka waktu satu bulan project area. Once a month, TOTAL also conducts mosquito fogging
sekali, TOTAL telah melakukan pengasapan (fogging) di lingkungan in the project areas to create and ensure a healthy work environment
proyek agar senantiasa tercipta lingkungan kerja yang baik untuk for all employees.
kesehatan karyawan.
Meskipun pandemi Covid-19 telah berlalu, namun Perseroan tetap Although the Covid-19 pandemic has passed, the Company continues
mempertahankan pencegahan penyebaran virus Covid–19. Setiap to maintain prevention of the Covid-19 virus spread. The health
karyawan yang mengalami gangguan kesehatan didata dan record of such employees will be registered in a database to allow
selanjutnya dilakukan diagnosa atas penyebab penurunan kesehatan the data to be analyzed and to observe whether there is any trend
untuk diketahui apakah diakibatkan oleh keadaan lingkungan kerja of illness caused by the Company’s work environment or other
atau penyebab lain sehingga dapat diambil langkah-langkah yang causes. Thus, the Company could then take further actions as
diperlukan sebagai tindakan antisipatif. preventive measures concerning such problems.
Guna mewujudkan kesehatan lingkungan kerja yang tinggi, Perseroan To create a conducive and healthy workplace, the Company improves
meningkatkan 2 (dua) aspek yang saling berinteraksi secara sinergi, 2 (two) interlinking aspects, the employee’s health and workplace
yaitu kondisi lingkungan kerja dan aspek kesehatan karyawan. condition.
Hingga akhir tahun 2023 TOTAL telah merealisasikan beberapa Until the end of year 2023 TOTAL has realized several strategic
inisiatif strategis terkait upaya peningkatan sarana dan prasarana initiatives related to efforts to improve facilities and infrastructure
yang bertujuan menjaga dan meningkatkan kesehatan karyawan, aimed at maintaining and improving employee health, namely the
yakni pembangunan fasilitas olahraga, penyediaan ambulans, serta construction of sports facilities, the provision of ambulance services,
penyediaan ‘Ruang Ibu’. and the provision of ‘Nursery Room’.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 105
Page 106
Realisasi kegiatan yang dilakukan TOTAL terkait kesehatan karyawan pada tahun 2023 meliputi:
The activity realization conducted by TOTAL regarding employees’ health in 2023 includes:
Program dan Kegiatan Dana
Program and Activity Fund (Rp)
MCU Calon Karyawan sampai dengan Desember 2023 MCU for prospective employees until December 2023 24.096.100
MCU Berkala seluruh karyawan 2023 (diganti Vaksin Periodic MCU for all employees 2023 (replaced by 405.705.000
Influenza) Influenza Vaccine)
Penggantian pengobatan untuk karyawan 2023 Medical reimbursement for employees 2023 7.039.649.776
Penggantian BBM untuk Karyawan 2023 Fuel reimbursement for employees 2023 1.430.251.814
Pemberian Beasiswa bagi Karyawan Scholarship for Employees 105.000.000
Biaya Alat Pelindung Diri - K3 Cost of Personal Protective Equipment - K3 322.514.770
Pelatihan HCD HCD Training 806.102.881
Peringatan Bulan K3 Nasional 2023 National OHS month event 2023 15.233.000
HSE Sharing Session I- 2023 Project risk management HSE Sharing Session I- 2023 Project risk management 2.928.035
with risk based thinking with risk based thinking
HSE Sharing Session II- 2023 Towards 2024 with HSE Sharing Session II- 2023 Towards 2024 with 2.752.880
improved performance towards zero LTI improved performance towards zero LTI
Total Dana yang Dikeluarkan / Total Funds Distributed 10.154.234.256
Penyediaan ‘Ruang Ibu’ TOTAL The provision of TOTAL ‘Nursery Room’
Kepedulian TOTAL terhadap keberadaan pekerja perempuan dalam TOTAL’s care towards the presence of female employees in the
perusahaan salah satunya diwujudkan melalui penyediaan RUANG organization is realized through, among others, the provision of
IBU, yakni ruang laktasi bagi karyawati TOTAL dan tenant TOTAL NURSING ROOM, a lactation room for TOTAL’s employees and the
Building. Penyediaan fasilitas ruang laktasi ini diharapkan dapat tenants of TOTAL Building. The provision of lactation room facility
meningkatkan angka pemberian ASI eksklusif pada ibu menyusui is expected to increase the rate of exclusive breastfeeding in
serta mengurangi jumlah bayi penderita kurang gizi di Indonesia, breastfeeding mothers and reduce the number of infants suffering
yang mana telah diatur dalam Peraturan Pemerintah Republik from malnutrition in Indonesia, which has been regulated in the
Indonesia No. 33 Tahun 2012. Republic of Indonesia Government Regulation No. 33 of 2012.
106 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 107
TOTAL BERFOKUS MEMBANGUN BUDAYA K3 TOTAL
Focuses on Building OHS Culture
Pembangunan Fasilitas Olahraga (TOTAL Activity Zone) Development of Sport Facility (TOTAL Activity Zone)
TOTAL berkomitmen untuk senantiasa mendukung peningkatan TOTAL is committed to always supporting the improvement of
kesejahteraan dan kesehatan karyawan, yang mana salah satunya employees’ welfare and health, which, among others, is realized
diwujudkan melalui pembangunan fasilitas olahraga, TOTAL Activity through the construction of sport facility named TOTAL Activity
Zone atau ìTAZî di kantor pusat TOTAL dengan area seluas ±388 Zone or TAZ at TOTAL’s head office with an area of ±388 m2.
m2. Dalam area yang telah diresmikan pada 8 November 2018 ini Inaugurated on November 8, 2018, this area holds a canteen/cafe
terdapat kantin/kafe yang menyediakan makanan sehat, ruang that provides healthy food, podcast room, and a gym area. TAZ is
podcast, serta gym area. Kehadiran TAZ diharapkan dapat menjadi expected to become a supporting instrument for TOTAL people to
sarana penunjang bagi manusia TOTAL untuk melepas lelah dan combat fatigue and stress through a series of healthy activities,
stres melalui serangkaian aktivitas sehat, makanan sehat, dan healthy food, and self-actualization through positive hobbies.
aktualisasi diri melalui hobi positif.
Kantin/Cafe TAZ menyediakan aneka makanan dan minuman sehat TAZ Canteen/Cafe provides healthy food and beverages that can
yang dapat dinikmati pengunjung dengan biaya yang terjangkau. be enjoyed by visitors with affordable prices. The canteen is
Kantin ini dilengkapi dengan ruang makan dan ruang meeting yang equipped with dining area and cozy meeting room to enable the
cozy dan nyaman sehingga memungkinkan pengunjung untuk visitors to enjoy their food while working or meeting with colleagues
menikmati makanan sambil bekerja atau mengadakan pertemuan or guests.
dengan kolega atau tamu.
Selain kantin/cafe, ruang podcast, dan gym area, TAZ juga dilengkapi In addition to the canteen/cafe, podcast room, and gym area, TAZ
dengan area bermain musik yang dapat dimanfaatkan pada malam is equipped with a music area which operates from 18.00 - 21.00.
hari dari pukul 18.00-21.00. Fasilitas alat musik yang disediakan Musical instruments provided are electric guitar, acoustic guitar,
adalah gitar listrik, gitar akustik, bass, drum, keyboard, set monitor, bass, drum set, keyboard, monitor set, and sound system. On certain
dan sound system. Pada hari-hari tertentu di jam istirahat (12.00- days during recess (12.00 - 13.00), employees are invited to
13.00), karyawan dipersilakan menunjukkan kemampuan bermusiknya demonstrate their musical abilities at Cafe TAZ.
di TAZ Cafe.
Area gym dibuka pada Senin s/d Jumat. Area gym dilengkapi dengan The gym area opens on Monday to Friday. The gym area is equipped
ruang shower untuk mandi dan loker untuk menyimpan barang with a shower room for bathing and a locker to store belongings.
bawaan. Karyawan dapat menikmati fasilitas gym yang disediakan Employees can enjoy the gym facilities provided by the Company
oleh Perusahaan tanpa dikenakan biaya. at no charge.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 107
Page 108
PELATIHAN K3 [GRI 403-5] OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY TRAINING
[GRI 403-5]
Dalam rangka meningkatkan kompetensi dan pengetahuan karyawan In order to improve the competence and knowledge of employees
terkait keselamatan dan kesehatan kerja, TOTAL telah related to occupational safety and health, TOTAL has included its
mengikutsertakan karyawannya pada berbagai pelatihan maupun employees in various training and certification in the OHS field.
sertifikasi di bidang K3. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan This training aims to increase employee awareness, care and
kesadaran, kepedulian, dan kompetensi karyawan akan pentingnya competence on the importance of occupational safety and health
keselamatan dan kesehatan kerja dalam proses pelaksanaan in the process of implementing operational activities.
kegiatan operasional.
Sepanjang 2023, TOTAL telah mengikutsertakan SDMnya pada Throughout 2023, TOTAL’s Human Resources participated in various
berbagai pelatihan/sertifikasi bidang K3 seperti yang dijabarkan HSE certifications and trainings as follows:
pada tabel berikut:
Pelatihan Jumlah
Training Penyelenggara
Departemen Peserta Tanggal Tempat
Pelatihan
Department Jenis Judul Total Date Location
Training Organizer
Type Title Participants
Risk & Sertifikasi Auditor Sistem 24-28 Juli 2023 Daring Kementerian
System Certification Manajemen K3 1 Jul 24-28, 2023 Ketenagakerjaan/PT
Integration SGS Indonesia
Project Sertifikasi DAMKAR Kelas D 31 Agustus, 1-2 Blended, daring dan Kementerian
Certification 21 September 2023 Kantor Pusat TOTAL Ketenagakerjaan/PT
Daya Hidup Semesta
Project Sertifikasi Petugas P3K 9-11 November 2023 Kantor Pusat TOTAL Kementerian
Certification 25 November 9-11, 2023 Ketenagakerjaan/PT
Daya Hidup Semesta
QHSE Sertifikasi DAMKAR Kelas D 20-23 November 2023 Blended, daring dan Kementerian
Certification November 20-23, 2023 training center HSE Ketenagakerjaan/PT
2
Prime Mitra Dinamis ang
Utama
Property Sertifikasi Penanggung 24-25 November 2023 Daring BNSP/PT Lingkungan
& Building Certification Jawab Pengelolaan 1 November 24-25, 2023 Lestari Jaya
Management Limbah B3 (PPLB3)
Property Sertifikasi K3 Diesel 4-7 Desember 2023 Blended, daring dan Kementerian
& Building Certification 1 December 4-7, 2023 training center BEA Ketenagakerjaan/BEA
Management Indonesia Indonesia
Project Sertifikasi Ahli Utama K3 13 September 2023 Kantor Pusat TOTAL BNSP LPJK/PU
1
Certification Konstruksi September 13, 2023 Bangun Nusantara
Project Sertifikasi Ahli Utama K3 14 September 2023 Kantor Pusat TOTAL BNSP LPJK/PT Amarta
11
Certification Konstruksi September 14, 2023 Multi Sinergy
Project Sertifikasi Ahli Madya K3 14 September 2023 Kantor Pusat TOTAL BNSP LPJK/PT Amarta
1
Certification Konstruksi September 14, 2023 Multi Sinergy
SOSIALISASI DAN PENGAWASAN K3 [GRI 403-6, DISSEMINATION AND SUPERVISION OF
403-7] OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY [GRI 403-6, 403-7]
Secara rutin, sosialisasi dan pengawasan aspek keselamatan dan Dissemination and supervision of occupational safety and health
kesehatan kerja telah diselenggarakan dan dilaksanakan melalui have been carried out regularly through several means, among
beberapa cara, antara lain: others:
1. Sosialisasi melalui program Safety Talk, yaitu pengarahan 1. Socialization through Safety Talk program, namely orientation
terhadap seluruh karyawan dan pekerja proyek, dan Tool Box for all employees and project workers, and Tool Box Meeting,
108 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 109
TOTAL BERFOKUS MEMBANGUN BUDAYA K3 TOTAL
Focuses on Building OHS Culture
Meeting, yaitu pengarahan harian secara berkelompok menurut namely daily orientation in groups based on work area or work
area kerja atau disiplin pekerjaan. discipline.
2. Penempatan HSE Officer dan/atau HSE Supervisor untuk 2. Assignment of HSE Officer and/or HSE Supervisor to conduct
melakukan sosialisasi, pengawasan, dan memberikan laporan Socialization, supervision, and provide regular reports on the
rutin atas konsistensi penerapan standar keselamatan dan consistency of occupational safety and health standards
kesehatan kerja guna mengurangi risiko yang dapat terjadi. implementation to reduce potential risks.
3. Penyediaan buku saku yang berisi panduan serta prosedur 3. Provision of handbooks containing occupational safety and
keselamatan dan kesehatan kerja yang dilengkapi dengan health guidelines and procedures, complete with illustrations
visualisasi ilustratif dan mudah dipahami oleh karyawan. and easily understood by the employees.
4. Sosialisasi melalui program Induction terhadap pekerja/ tukang, 4. Socialization through induction program for workers, new
karyawan baru serta pengunjung/tamu, sebelum memasuki employees, and visitors prior to entering construction project
area proyek konstruksi. area.
5. Penilaian K3, Lingkungan, dan Kebersihan Kerapihan (2K) atas 5. OHS, Environment, Hygiene and Tidiness Assessment for
penerapan aspek keselamatan dan kesehatan kerja di setiap proyek. occupational safety and health implementation in each project.
6. Pelatihan rutin tentang keahlian teknis dan sertifikasi keahlian 6. Regular training for technical skills and certifications in tools,
di bidang tools, kelistrikan, perancah dan sebagainya. electricity, scaffolding, etc.
7. Sosialisasi awareness ijin kerja. 7. Socialization of work permit awareness.
8. Kampanye keselamatan dan kesehatan kerja melalui media 8. Occupational safety and health campaign through posters and
poster, dan audio visual audiovisual media.
JAM KERJA AMAN SAFE WORK HOURS
Sepanjang 2023, realisasi jam kerja adalah selama 18.592.354 manhour, During 2023, total man-hour realized amounted to 18,592,354 manhour
sedangkan pada 2022 selama 13.358.779 manhour. Adapun kecelakaan compared with total man-hour of 2022 at 13,358,779 manhours.
yang menyebabkan kehilangan hari kerja pada tahun 2023 (days Meanwhile, days-awayfrom-work due to fatality 1 case, LTI for 1
away from work) adalah fatality 1 kasus, loss time injury (LTI) 1 kasus, case, propert damages for 2 cases and first aid injuries amounted
property damage sebanyak 2 kasus, dan cedera/first aid injury to 15 cases. Meanwhile, medical treatment in 2023 was recorded
sebanyak 15 kasus. Sementara itu, medical treatment pada tahun at 8 cases. Total recordable cases (exclude property damage and
2023 tercatat sebanyak 8 kasus, sehingga total recordable case first aid injury) in 2023 was 10 cases.
(selain property damage dan first aid injury) pada 2023 yaitu 10 kasus.
Angka Total Recordable Incident Rate (TRIR) tahun 2023 sebesar Total Recordable Incident Rate (TRIR) in 2023 was 0.11 which was
0,11 angka ini berasal dari perhitungan jumlah kecelakaan 10 kasus calculated from 10 cases of accidents (LTI and medical treatment)
(fatality, LTI dan medical treatment) dalam manhours sebesar with manhours of 18,592,354. Meanwhile, in 2022, there were 13
18.592.354 . Sedangkan pada tahun 2022 jumlah kasus kecelakaan cases with manhours of 13,358,779, so that the Total Recordable
13 kasus dalam manhours selama 13.358.779, sehingga angka Total Incident Rate (TRIR) in 2022 was 0.19.
Recordable Incident Rate (TRIR) tahun 2022 sebesar 0,19.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 109
Page 110
JUMLAH KECELAKAAN KERJA TAHUN 2023 TOTAL OCCUPATIONAL ACCIDENT IN 2023
[GRI 403-2, 403-9] [GRI 403-2, 403-9]
Tabel Jam kerja dan Kecelakaan Kerja
Table of Man-hour and Work Accident
Bulan
Kategori Month Jumlah
Category Total
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Jam Kerja 1.308.478 1.060.305 1.203.207 632.588 1.271.311 1.290.161 1.429.534 1.410.308 1.737.625 2.360.353 2.406.408 2.389.849 18.592.354
Manhour
Hari Hilang - - - - - - - - 21 6000 - - 6.021
DAFW (days
away)
Kematian - - - - - - - - - - - - -
Fatality
DAFWC - - - - - - - - - - - - -
LTI cases
Tindakan - 3 2 1 - - 1 - - 1 - - 8
Medis
Medical
Treatment
Property - - - - - - - - - - - - -
damage
First aid injury 1 2 3 - - - - - - 4 2 3 15
Jumlah kasus yang tercatat/ Total recordable cases (exclude property damage and first aid injury) 10
Total Tingkat 0,107
Kecelakaan
Tercatat TOTAL Kasus Tercatat / Total Recordable Cases
× 200,000
Total Recordable Hari Kerja / Hour Worked
Incidents Rate
(TRIR)
Tingkat Hari 0,021
Tidak Bekerja Kasus Hari Tidak Bekerja / Days away from work Cases
Days Away × 200,000
From Work Hari Kerja / Hour Worked
Rate (LTIFR)
Kategori
2023 2022 2021
Category
Jam Usaha / Work Hours 18.592.354 13.358.779 15.067.068
Kecelakaan Tercatat / Recordable Incidents: 10 13 11
(Kunjungan dokter berdasarkan resep atau prosedur medis/
Doctor visit requiring prescription or medical procedure)
Tingkat Kecelakaan Tercatat (RIR) / Recordable Incident Rate: 0,11 0,19 0,15
(Jumlah Kecelakaan / Number of Incidents x 200.000 /
Jumlah Jam Usaha Efektif / Number of Effort Hours Worked)
110 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 111
TOTAL BERFOKUS MEMBANGUN BUDAYA K3 TOTAL
Focuses on Building OHS Culture
TINDAK LANJUT ATAS KECELAKAAN KERJA FOLLOW-UP ON WORK ACCIDENT
Dalam upaya meminimalisasi kecelakaan kerja, TOTAL telah In an efforts to minimize workplace accidents, TOTAL has taken
melakukan beberapa tindak lanjut yang terbaik bagi seluruh some of the best actions for all employees by creating a conducive
karyawan dengan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif work environment to maintain the safety of all of the Company’s
guna menjaga keselamatan seluruh insan Perseroan. TOTAL people. TOTAL ensures that all employees perform their work in
memastikan bahwa seluruh karyawan melaksanakan pekerjaan accordance with safety standards.
yang sesuai dengan standar keselamatan.
Safety Alert dibuat untuk setiap kecelakaan kerja yang terjadi di Safety Alert is made for every work accident that occurs in the
proyek untuk disosialisasikan ke semua proyek TOTAL yang isinya project to be socialized to all TOTAL projects whose contents
meliputi kronologi kecelakaan, penyebab dasar, dan sebagai include accident chronology, basic causes, and as a lesson learned
pembelajaran agar tidak terjadi kecelakaan yang sama di Proyek so that the same accident does not occur in other projects. This
lainnya, yaitu dengan mengirimkan kembali Safety Alert Response is done by sending back the Safety Alert Response from projects
dari proyek yang merupakan tindakan yang harus dilakukan agar in order to prevent the occurrence of the same work accident.
tidak terjadi kecelakaan yang sama.
Memudahkan untuk mengendalikan risiko yang tinggi, perusahaan In order to make it easier to control high risks, the company
menjalankan ijin kerja digital agar tindak lanjut pengendalian risiko implements digital work permits so that the risk control follow-up
dari setiap pekerjaan dapat termonitor dengan baik. Monitoring of each job can be well monitored. Monitoring of digital work permit
kepatuhan ijin kerja digital dapat dilakukan secara real time sehingga compliance can be done in real time, making it easier for management
memudahkan manajemen melakukan perbaikan berkelanjutan. to make continuous improvements.
Perusahaan menilai pentingnya keterlibatan mitra kontraktor dan The company recognized the importance of the involvement of
mandor dalam pencegahan kecelakaan kerja, hal ini didukung subcontractors and foremen in the prevention of work accidents,
dengan program sertifikasi ahli K3 konstruksi bagi personil mitra this is supported by the construction OHS expert certification
kontraktor di setiap proyek, dan mengembangkan pengetahuan K3 program for subcontractor personnel in each project and developing
staff mitra kontraktor dan mandor. the OHS knowledge of subcontractor staff and foremen.
Peningkatan kepedulian pekerja terhadap aspek keselamatan dan Increasing workers’ awareness of occupational safety and health
kesehatan kerja dilakukan melalui kampanye CARE (CARE Campaign) aspects is carried out through CARE campaigns and campaigns
dan kampanye yang menggunakan perangkat audio visual dengan that use audio-visual devices with campaign material based on
materi kampanye berdasarkan pareto kecelakaan yang terjadi. pareto accidents that occur.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 111
Page 112
TOTAL MEMUPUK KEBERMANFAATAN BAGI MASYARAKAT
Total Fosters Benefits for the Society [GRI 203-1, 203-2, 413-1]
KEBIJAKAN TOTAL TERKAIT TANGGUNG JAWAB TOTAL'S POLICY ON CORPORATE SOCIAL
SOSIAL TERHADAP SOSIAL KEMASYARAKATAN RESPONSIBILITY IN SOCIAL AND COMMUNITY
[GRI 6.c.3] [GRI 6.c.3]
TOTAL melaksanakan program dan kegiatan tanggung jawab sosial TOTAL carries out social responsibility programs and activities in
perusahaan (Corporate Social Responsibility – CSR) di bidang social and community development in a sustainable manner with
sosial kemasyarakatan secara berkelanjutan dengan tujuan untuk an aim to provide contributions for the development and empowerment
memberikan kontribusi bagi pengembangan dan pemberdayaan of society, particularly the one living nearby the project area. In
masyarakat, terutama di sekitar proyek. Di samping itu, program addition, CSR programs in the social and community are also carried
CSR di bidang sosial kemasyarakatan juga dilakukan sebagai bentuk out as a form of TOTAL investment to the community (community
investasi TOTAL kepada masyarakat (community investment) agar investment) in order to improve their standard of living and welfare.
dapat meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan mereka.
Pembangunan kinerja sosial Keberlanjutan TOTAL pada 2023 The development of TOTAL Sustainable social performance in 2023
diimplementasikan melalui beberapa program yang berdampak is implemented through several programs that have a direct impact
langsung terhadap masyarakat. on the community.
Adapun rincian program kegiatan sosial berkelanjutan TOTAL beserta Details of TOTAL's sustainable social acitvities and budget allocation
rincian alokasi dana akan dijelaskan dalam tabel berikut ini: are described in the following table:
Tabel Kegiatan Pengembangan Sosial & Kemasyarakatan
Table of Social & Community Development Activity [GRI 413-1]
Proyek /Departemen Program dan Kegiatan Dana /
No.
Project/Departments Program and Activity Fund (Rp)
1 Ciplaz Garut Bantuan Sembako untuk warga sekitar proyek 5.000.000
Grocery Assistance for Residents around the Project Area
Mudik Bersama Idul Fitri 2023 12.500.000
Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
Senam sehat dan makan bersama pekerja 1.000.000
Healthy Exercise and Meal Together with Workers
Qurban Idul Adha 2023 6.200.000
Eid al-Adha Sacrifice 2023
Bantuan pembangunan sarana lingkungan proyek 600.000
Support for constructing the facilities of project surrounding area
2 Data Center Kuningan Revitalisasi Jalan di Kawasan Depan Proyek 12.325.750
Revitalization of the road in front of the project area
Mudik Bersama Idul Fitri 2023 50.000.000
Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
3 Griya Cissie Jakarta Penyelenggaraan CARE Campaign 1.521.300
Implementing CARE Campaign
Extra Fooding Pekerja 800.000
Extra fooding for the workers
Extra Fooding Pekerja 1.000.000
Extra fooding for the workers
4 Hotel Ashley Tugu Tani Bantuan renovasi sarana sekitar proyek 1.600.000
Assistance in renovating facilities adjacent to the project
Bantuan renovasi prasarana lingkungan sekitar 2.400.000
Assistance in renovating local surrounding area infrastructure
5 Hotel Rez Semarang Fogging dilingkungan sekitar proyek 1.500.000
Fogging in the vicinity of the project area
Bantuan Sembako untuk warga sekitar proyek 1.600.000
Grocery assistance for residents around the project area
Perbaikan lingkungan sekitar proyek 7.500.000
Improvement of the surrounding area of the project
Pembangunan prasarana disekitar proyek 20.000.000
Development of infrastructure surrounding the project site
Perbaikan taman sekitar proyek 5.000.000
Improvement of the park around the project
112 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 113
TOTAL MEMUPUK KEBERMANFAATAN BAGI MASYARAKAT
Total Fosters Benefits for the Society
Proyek /Departemen Program dan Kegiatan Dana /
No.
Project/Departments Program and Activity Fund (Rp)
6 Komplek Keluarga Qurban Idul Adha 2023 5.000.000
Alam Sutera Eid al-Adha Sacrifice 2023
Santunan Anak Yatim Piatu 2.000.000
Support for orphan compensation
7 Living World Kota Persiapan Apel Bulan K3 2023 Tingkat Provinsi DKI Jakarta 1.750.000
Wisata Preparation for the 2023 Occupational Health and Safety (K3) Monthly Call at the Provincial
Level of DKI Jakarta
Persiapan Penghargaan Menteri Tenaga Kerja RI Dalam Rangka Bulan K3 Nasional 2023 3.800.000
Preparation for the Indonesian Minister of Manpower Awards during the National Occupational
Health and Safety (K3) Month 2023
Bantuan perbaikan sarana keamanan sekitar proyek 1.450.000
Assistance in repairing security facilities around the project
Mudik Bersama Idul Fitri 2023 39.900.000
Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
Senam sehat dan makan bersama pekerja 3.500.000
Healthy Exercise and Meal Together with Workers
Persiapan Penganugerahan Penghargaan K3 Award 2023 Tingkat Nasional 2.000.000
Preparation for the National Occupational Health and Safety (K3) Award Ceremony 2023
Qurban Idul Adha 2023 27.080.000
Eid al-Adha Sacrifice 2023
Support penyelenggaraan acara Maulid Nabi di sekitar proyek 1.500.000
Supporting the celebration of the Prophet's birthday around the project site
Bantuan material untuk pembangunan tempat ibadah sekitar proyek 2.900.000
Provision of materials for constructing places of worship near the project area
Persiapan Penganugerahan Penghargaan K3 Award Tahun 2023 Tingkat Provinsi Jawa Barat 5.500.000
Preparation for the Annual K3 Award Award 2023 West Java Province Level
8 Maggiore Junction Qurban Idul Adha 2023 5.000.000
Eid al-Adha Sacrifice 2023
Material untuk Perbaikan sarana sekitar proyek 1.680.000
Materials for repairing facilities around the project
9 NHJS Selamatan Awal Proyek 3.400.000
Commencement celebration for the project
Perbaikan Gedung Sarana Pelayanan Masyarakat 53.644.800
Restoration of community service building facilities
Extra Fooding Pekerja 540.000
Extra fooding for the workers
CARE Campaign 1.871.500
Implementing CARE Campaign
Extra Fooding Pekerja 580.000
Additional provisions for workers' meals
10 PLTU Sumbagsel 1 Normalisasi sungai untuk saluran irigasi pertanian sekitar proyek+E49 7.680.000
River normalization for agricultural irrigation channels around the project+E49
Mudik Bersama Idul Fitri 2023 79.500.000
Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
Qurban Idul Adha 2023 15.000.000
Eid al-Adha Sacrifice 2023
Bantuan pembangunan sarana lingkungan proyek 2.900.000
Supporting the development of the facilities around the project area
11 Santu'ari Villa Ubud Mudik Bersama Idul Fitri 2023 28.000.000
Bali Collective Eid al-Fitr Homecoming 2023
Qurban Idul Adha 2023 6.000.000
Eid al-Adha Sacrifice 2023
Pembuatan Taman Bunga Area Jalan Menuju Lokasi Proyek 3.500.000
Establishment of a flower garden along the road leading to the project site
12 Urban Forest Phase 2 Support penyelenggaraan acara Maulid Nabi di sekitar proyek 900.000
Supporting the celebration of the Prophet's birthday around the project site
Syukuran & Doa Bersama di Proyek Urban Forest Phase 2 4.500.000
Thanksgiving ceremony and communal prayer in Urban Forest Phase 2 Project
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 113
Page 114
BANTUAN PEMENUHAN KEBUTUHAN SARANA DONATION FOR THE FULFILLMENT OF PUBLIC
DAN PRASARANA MASYARAKAT FACILITIES AND INFRASTRUCTURE
[GRI 203-1, 203-2] [GRI 203-1, 203-2]
Kegiatan operasional Perseroan selalu bersentuhan langsung The Company's operational activities are always in direct contact
dengan masyarakat, terutama masyarakat yang tinggal di sekitar with the community, especially the community living around the
proyek. Oleh sebab itu, TOTAL berkomitmen untuk melaksanakan project. Therefore, TOTAL is committed to carrying out its corporate
tanggung jawab sosial perusahaan terhadap masyarakat di sekitar social responsibility towards the community around the project.
proyek. Salah satu kegiatan yang dilakukan TOTAL adalah dengan One of the activities carried out by TOTAL is by providing assistance
memberikan bantuan pemenuhan kebutuhan sarana dan prasarana to fulfill the needs of community facilities and infrastructure. Some
masyarakat. Beberapa kegiatan yang dilakukan antara lain: Bantuan of the activities include: Assistance in the construction of project
pembangunan sarana lingkungan proyek, Revitalisasi Jalan di environment facilities, Revitalization of Roads in the Front Area of
Kawasan Depan Proyek, Bantuan renovasi sarana sekitar proyek, the Project, Assistance in the renovation of project environment
Bantuan renovasi prasarana lingkungan sekitar, Perbaikan lingkungan facilities, Assistance in the renovation of project environment
sekitar proyek, Pembangunan prasarana disekitar proyek, Perbaikan infrastructure, Improvement of project environment, Construction
taman sekitar proyek, Bantuan perbaikan sarana keamanan sekitar of infrastructure around the project, Improvement of parks around
proyek, Bantuan material untuk pembangunan tempat ibadah the project, Assistance in the improvement of security facilities
sekitar proyek, Material untuk Perbaikan sarana sekitar proyek, around the project, Material assistance for the construction of
Perbaikan Gedung Sarana Pelayanan Masyarakat, Normalisasi places of worship around the project, Material for Improvement
sungai untuk saluran irigasi pertanian sekitar proyek+E49, Bantuan of facilities around the project, Improvement of Community Service
pembangunan sarana lingkungan proyek, Pembuatan Taman Bunga Facilities Building, Normalization of rivers for agricultural irrigation
Area Jalan Menuju Lokasi Proyek. channels around the project + E49, Assistance in the construction
of project environment facilities, Creation of Flower Gardens on
the Road to the Project Site.
PENYERAHAN HEWAN KURBAN DONATION OF SACRIFICIAL ANIMALS
Kegiatan lainnya dalam bidang sosial kemasyarakatan yang Other activities conducted by the Company in social and community
dilakukan TOTAL adalah penyerahan hewan kurban. Kegiatan ini development in the donation of sacrificial animal for Hari Raya
rutin dilakukan TOTAL dalam setiap tahunnya dengan tujuan untuk Qurban. The activities is regularly carried out as the Company’s
memberikan kontribusi secara langsung dan lebih mendekatkan direct contribution and as a medium to maintain good relationship
diri kepada masyarakat. Melalui kegiatan ini diharapkan hubungan with the community. Through these activities, TOTAL believes that
yang telah terjalin dengan masyarakat dapat terus terjalin dengan the existing relationship can be maintained and will be more
harmonis. harmonious in the future.
TOTAL menyerahkan hewan kurban ke Warga Komplek Keluarga TOTAL delivered qurban cattle (sacrificial cattle) to residents of
Alam Sutera, Maggiore Junction, Warga PLTU Sumbagsel 1, Hewan Alam Sutera Family Complex, Maggiore Junction, residents of PLTU
Qurban Ciplaz Garut, Santu'ari Villa Ubud Bali, Living World Kota Sumbagsel 1, Qurban Animal Ciplaz Garut, Santu'ari Villa Ubud
Wisata, dan Proyek Living World Kota Wisata Adapun biaya yang Bali, Living World Kota Wisata, and Living World Kota Wisata
dialokasikan TOTAL untuk penyerahan hewan kurban tahun 2023 Project The cost allocated by TOTAL for the delivery of sacrificial
adalah sebesar Rp64.280.000 juta. animals in 2023 is Rp64,280,000 million.
114 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 115
TOTAL MENGERTI KEBUTUHAN PELANGGAN
Total Understands The Customers’ Needs
TOTAL MENGERTI KEBUTUHAN PELANGGAN
Total Understands The Customers’ Needs
Survei Kepuasan Pelanggan
mencapai 88,67%
dengan
kategori predikat “PUAS”
The Customer’s Satisfaction Survey reached
88.67% with “SATISFIED” predicate.
PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK KONSTRUKSI QUALITY CONTROL OF TOTAL’S PRODUCT
TOTAL [GRI 416-1, 417-1] [6.c.1] CONSTRUCTION [GRI 416-1, 417-1] [6.c.1]
TOTAL berkomitmen terhadap kualitas yang termanifestasi dalam TOTAL’s commitment to quality is manifested in the completion and
penyelesaian dan serah terima proyek, serta menyediakan layanan hand-over of project and provides a comprehensive after sales
purna jasa yang komprehensif bahkan setelah masa garansi habis. service, even after the lapse of guarantee period. TOTAL believes
TOTAL percaya bahwa kebutuhan pelanggan adalah yang utama. that customer’s needs is the priority. Therefore, TOTAL always
Oleh sebab itu, TOTAL selalu mengutamakan kepentingan pelanggan prioritizes the interest of clients in any situation.
dalam situasi apapun.
Kualitas atas kinerja TOTAL terlihat dari seluruh tahapan pelaksanaan The quality of TOTAL’s performance is seen in all stages of project
proyek yang dimonitor oleh Departemen QHSE. Departemen ini implementation, which is monitored by Department QHSE. This
senantiasa menjaga kualitas kinerja guna mempertahankan department continuously maintains the performance quality to
kesuksesan setiap proyek yang dikerjakan. Misalnya, pada tahap maintain success in every project being executed. For example,
awal proyek bersama dengan tim proyek melakukan proses identifikasi at the first stage of the project, the Company and the project team
kegagalan mutu yang mungkin terjadi dan melakukan pencegahannya. conducts identification of quality failure that may be happened and
Pada tahap proses pelaksanaan, dilakukan pemeriksaan dengan prepare for the prevention measure. At the execution process,
menggunakan sistem penilaian pada seluruh proyek secara berkala. examination is conducted by using assessment system in all
Selanjutnya, pada tahap serah terima, dilakukan pemeriksaan projects, which is done periodically. Furthermore, at the hand-over
kembali guna memastikan bahwa gedung layak untuk digunakan. stage, another examination is performed to ensure that the building
is ready and proper enough to be used.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 115
Page 116
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN [6.f.5] CUSTOMER SATISFACTION SURVEY [6.f.5]
Sebagai parameter bagi keberhasilan usaha, TOTAL mengakomodir As a parameter to succeed, TOTAL tried to accommodate the need
kebutuhan pelanggan melalui monitoring kepuasan maupun keluhan of its customers by conducting a customer satisfaction monitoring
pelanggan. Monitoring tingkat kepuasan maupun keluhan pelanggan as well as to maintain any complaints. Monitoring satisfaction level
dilakukan melalui interaksi personal karyawan Perusahaan dengan of the customer conducted through a personal interaction between
para konsumen. Masukan dan kritikan dari seluruh pelanggan the Company’s employee and all customers. Every complaints and
menjadi poin penting bagi Perusahaan untuk semakin meningkatkan input becomes a significant point for the Company to improve the
kualitas layanan dan mempertahankan market share-nya dalam quality of service and to maintain the Company’s market share
persaingan usaha sejenis. Guna mengukur tingkat kepuasan among the market competition.
pelanggan atas pelayanan Perusahaan, setiap tahunnya TOTAL
mengadakan survei atas tingkat kepuasan pelanggan.
Pada tahun 2023, TOTAL telah mengadakan survei dengan responden. In 2023, TOTAL has conducted a survey to respondents. The survey
Dari hasil survei didapatkan skor Customer Satisfaction Index (CSI) results produced the Customer Satisfaction Index (CSI) scores
saat masa pelaksanaan, masa pemeliharaan dan masa setelah during the execution, the maintenance, and the post-construction
serah terima, rata rata skor tingkat kepuasan pelanggan adalah of projects, with an average customer satisfaction score of 84.54%
84,54% (Real Owner, Konsultan, BM saat Maintenance dan BM (Real Owner, consultant, BM during maintenance and BM after
setelah ST2). Sementara skor kepuasan pelanggan untuk real ST2). Whereas the customer satisfaction score from real owners
owner sendiri, didapatkan 88,67% melebihi target yang ditetapkan was 88.67%, which exceeded the target of 2023 at 80.00%. TOTAL
pada tahun 2023 yakni 80,00%. TOTAL memiliki pedoman untuk follows a guideline to prepare strategies and plans as well as to
Menyusun strategi dan rencana serta perbaikan bagi kinerja dan improve performance and service comprehensively in the upcoming
pelayanan secara menyeluruh pada tahun tahun berikutnya. years.
Beberapa langkah strategis TOTAL dalam meningkatkan pelayanan, Some of TOTAL’s strategic steps in improving its services are:
melalui:
• Pemasaran yang adil, dengan informasi yang faktual dan tidak • Fair marketing, providing factual and unbiased information, as
bias, serta penerapan kontrak yang adil; well as fair contractual practice;
• Pemeliharaan kesehatan dan keselamatan konsumen; • Maintenance of customer’s health and safety;
• Pelayanan dan dukungan terhadap konsumen, serta penyelesaian • Customer service and support, including complaint management;
keberatan pelanggan;
• Proteksi dan privasi data konsumen; • Protection and confidentiality of customer data;
• Membuka akses terhadap pelayanan esensial; dan • Access to essential service; and
• Pendidikan dan penyadaran (awareness). • Education and issue awareness-raising.
PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN CUSTOMERS COMPLAINT HANDLING
[GRI 418-1] [6.c.3.b] [GRI 418-1] [6.c.3.b]
Dalam rangka memperbaiki dan menyempurnakan kualitas produk In order to improve the quality of construction products and service
konstruksi dan pelayanan kepada pelanggan, TOTAL menyediakan to customers, TOTAL provides a means to receive and follow up
sarana untuk menerima dan menindaklanjuti berbagai macam on various types of customer complaints. The party authorized to
keluhan pelanggan. Pihak yang diberi wewenang untuk menerima, receive, process and follow up on TOTAL customer complaints is
memproses, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan TOTAL adalah the Customer Care Department.
Departemen Customer Care.
Sepanjang 2023, Perseroan telah menerima 179 laporan keluhan During 2023, the Company received 179 several customer complaints
pelanggan dan diselesaikan dengan sangat baik. which had been managed properly.
116 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 117
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
EVALUASI PENDEKATAN ASPEK EKONOMI EVALUATION ON THE APPROACH TO ECONOMIC
ASPECT
TOTAL secara berkelanjutan melakukan evaluasi atas dampak TOTAL continuously evaluates the positive impacts resulting from
positif yang dihasilkan dari kinerja ekonomi. Keberhasilan TOTAL its economic performance. TOTAL’s success in recording positive
dalam mencatatkan kinerja keuangan yang positif pada tahun 2023 financial performance in 2023 with realization of assets amounting
dengan pencapaian aset sebesar Rp3,13 triliun dan pendapatan to Rp3.13 trillion and operating income amounting to Rp3.03 trillion,
usaha sebesar Rp3,03 triliun memberi dampak bagi peningkatan had an impact on the increase in economic value distribution
nilai menyalurkan nilai ekonomi yang dihasilkan melalui pembayaran through payment of income taxes, salaries, and allowances for all
pajak penghasilan, gaji dan tunjangan seluruh karyawan, pelatihan employees, as well as HR training and CSR fund allocation. Of the
SDM, hingga alokasi dana CSR. Dari keseluruhan pendapatan total income, the economic value distributed for the payment of
tersebut, nilai ekonomi yang didistribusikan untuk pembayaran income taxes amounting to Rp82.47 billion, salaries and benefits
pajak penghasilan sebesar Rp82,47 miliar, gaji dan tunjangan untuk for all employees amounting to Rp131.76 billion, HR training amounting
seluruh karyawan mencapai sebesar Rp131,76 miliar, pelatihan to Rp806.10 million, and CSR fund allocation amounting to
SDM sebesar Rp806,10 juta serta alokasi dana CSR sebesar Rp13.89 million.
Rp13,89 miliar.
EVALUASI PENDEKATAN ASPEK LINGKUNGAN EVALUATION ON THE APPROACH TO
ENVIRONMENTAL ASPECT
Dari evaluasi yang dilakukan sepanjang tahun 2023, TOTAL berhasil Based on the evaluations carried out throughout 2023, TOTAL
meningkatkan efisiensi konsumsi energi listrik dan air secara managed to significantly increase the efficiency of electricity and
signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Selain itu, TOTAL juga water consumption compared to the previous year. In addition,
berhasil mengurangi pencemaran emisi udara melalui pencapaian TOTAL succeeded in reducing air emission pollution through the
target Construction Indoor Air Quality Management Plan yang achievement of target for Indoor Air Quality Management Plan
dipersyaratkan oleh Leadership in Energy and Environmental Design required by Leadership in Energy and Environmental Design (LEED)
(LEED) rating tools serta mengurangi 3 (tiga) jenis limbah konstruksi rating tools and in reducing 3 (three) types of construction waste
(padat, cair dan B3) melalui mekanisme manajemen limbah dan (solid, liquid, and hazardous waste) through an integrated waste
sampah yang terintegrasi. management mechanism.
EVALUASI PENDEKATAN ASPEK KEPEGAWAIAN EVALUATION ON THE APPROACH TO
EMPLOYMENT ASPECT
Sampai dengan tahun 2023 TOTAL berhasil terus meningkatkan As of 2023, TOTAL has succeeded in continuously increasing the
kapabilitas SDM yang dimiliki melalui penyelenggaraan berbagai capabilities of its Human Resources through the implementation
training. TOTAL juga berhasil meningkatkan efektivitas of various training programs. TOTAL also succeeded in enhancing
penyelenggaraan training melalui pelaksanaan training online di the effectiveness of training through online training implementation
mana setiap peserta diberikan kesempatan untuk berkonsultasi, where each participant is given the opportunity to consult, discuss,
diskusi, serta pembelajaran secara mandiri. and learn independently.
EVALUASI PENDEKATAN ASPEK KESEHATAN DAN EVALUATION ON THE APPROACH TO HEALTH
KESELAMATAN KERJA AND SAFETY ASPECT
Jumlah kasus medical treatment pada tahun 2023 adalah sejumlah In 2023, there were 8 medical treatment cases, a decrease of 11.11%
8 kasus, atau menurun 11,11% dari tahun sebelumnya yang sejumlah compared to the previous year as of 9 cases. In this regard, as a
9 kasus. Terkait hal tersebut, sebagai wujud komitmen dalam form of commitment to creating a safe work environment for
menciptakan lingkungan kerja yang aman bagi karyawan, TOTAL employees, TOTAL continues to raise awareness of OHS
terus meningkatkan kesadaran implementasi K3 melalui kegiatan implementation through dissemination and internalization for all
sosialisasi dan internalisasi bagi seluruh karyawan. Kegiatan employees. The OSH dissemination and internalization have also
sosialisasi dan internalisasi K3 tersebut juga telah diarahkan untuk been directed at raising awareness of employees to be able to
meningkatkan kesadaran karyawan untuk dapat melaporkan report the slightest work accident that occurs on the project.
kecelakaan kerja sekecil apa pun yang terjadi di proyek.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 117
Page 118
Seiring hal tersebut, untuk tahun 2023, Perseroan mencatatkan In line with this, for 2023, the Company recorded an increase in the
peningkatan Tingkat Kecelakaan Tercatat (Recordable Incident Recordable Incident Rate (RIR) of 0.11, compared to the previous
Rate/RIR) yaitu sebesar 0,11, dibandingkan 2 (dua) tahun sebelumnya, 2 (two) years, namely 0.15 in 2021 and 0.19 in 2022. The decrease
yaitu sebesar 0,15 di tahun 2021 dan 0,19 di tahun 2022. Penurunan shows TOTAL’s success in optimizing OHS aspect in the Company’s
tersebut memperlihatkan keberhasilan TOTAL dalam mengoptimalkan work environment
aspek K3 pada lingkungan kerja Perseroan.
EVALUASI PENDEKATAN ASPEK SOSIAL EVALUATION ON THE APPROACH TO SOCIAL
KEMASYARAKATAN COMMUNITY ASPECT
Keseriusan TOTAL untuk menempatkan masyarakat sebagai pemangku TOTAL’s commitment to positioning the public as its main stakeholder
kepentingan utama melalui penyaluran kontribusi ekonomi tidak through the distribution of indirect economic contributions, with
langsung, dengan realisasi penyaluran hingga Rp438,12 juta. Hal the realization of distribution of up to Rp438.12 million. This
tersebut menunjukkan bahwa TOTAL secara berkelanjutan berhasil accomplishment shows that TOTAL has created a sustainable
memberikan dampak positif terhadap masyarakat melalui berbagai positive impact on society through its various CSR programs and
program CSR dan pemberian filantropi secara berkala. regular philanthropy activities.
EVALUASI PENDEKATAN ASPEK KESEHATAN DAN EVALUATION ON THE APPROACH TO
KESELAMATAN PELANGGAN CUSTOMER’S HEALTH AND SAFETY ASPECT
TOTAL secara berkelanjutan mengevaluasi kualitas kinerja yang TOTAL continues to evaluate the quality of its performance through
dijalankan melalui pelaksanaan survei kepuasan pelanggan sebagai the implementation of customer satisfaction survey as a parameter
parameter bagi keberhasilan usaha. Pada 2023, TOTAL telah for business success. In 2023, TOTAL has conducted a survey to
mengadakan survei dengan responden. Dari hasil survei didapatkan respondents. The survey results produced the Customer Satisfaction
skor Customer Satisfaction Index (CSI) saat masa pelaksanaan, Index (CSI) scores during the execution, the maintenance, and the
masa pemeliharaan dan masa setelah serah terima, rata rata skor post-construction of projects, with an average customer satisfaction
tingkat kepuasan pelanggan adalah 84,54% (Real owner, Konsultan, score of 84.54% (real owner, consultant, BM during maintenance
BM saat Maintenance dan BM setelah ST2). and BM after ST2).
Sementara skor kepuasan pelanggan untuk real owner sendiri, Whereas the customer satisfaction score from real owners was
didapatkan 88,67% melebihi target yang ditetapkan pada tahun 88.67%, which exceeded the target of 2023 at 80.00%. TOTAL
2023 yakni 80,00%. TOTAL memiliki pedoman untuk Menyusun follows a guideline to prepare strategies and plans as well as to
strategi dan rencana serta perbaikan bagi kinerja dan pelayanan improve performance and service comprehensively in the upcoming
secara menyeluruh pada tahun tahun berikutnya. years.
118 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 119
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
REFERENSI INDEKS GRI STANDARDS
Index of GRI Standards
REFERENSI SILANG GRI STANDARD 2021
Cross-Reference of 2021 GRI Standards
GRI STANDARDS Halaman / Page
PENGUNGKAPAN UMUM / GENERAL DISCLOSURES
ORGANISASI DAN PRAKTIK PELAPORANNYA / ORGANIZATION AND REPORTING PRACTICES
GRI 2-1 Detail organisasi / Organizational details 34
GRI 2-2 Entitas yang termasuk dalam pelaporan keberlanjutan organisasi / Entities included in the 46
organization's sustainability reporting
GRI 2-3 Periode pelaporan, frekuensi dan narahubung / Reporting period, frequency and contact point 26
GRI 2-4 Pernyataan ulang informasi / Restatements of information 33
GRI 2-5 Jaminan eksternal / External assurance 33
KEGIATAN DAN PEKERJA / ACTIVITIES AND EMPLOYEES
GRI 2-6 Aktivitas, rantai pasokan, dan hubungan bisnis lainnya / Activities, value chain and other business 38
relationships
GRI 2-7 Karyawan / Employees 8
TATA KELOLA / GOVERNANCE
GRI 2-9 Struktur dan komposisi tata Kelola / Governance structure and composition 42; 49; 50
GRI 2-10 Nominasi dan pemilihan badan tata kelola tertinggi / Nomination and selection of the highest 51
governance body
GRI 2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi / Chair of the highest governance body 50
GRI 2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi pengelolaan dampak / Role of the highest 50
governance body in overseeing the management of impacts
GRI 2-13 Pendelegasian tanggung jawab untuk mengelola dampak / Delegation of responsibility for managing 53
impacts
GRI 2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan keberlanjutan / Role of the highest governance 50
body in sustainability reporting
GRI 2-16 Komunikasi terkait masalah kritis/ Communication regarding critical issues 50
GRI 2-17 Pengetahuan kolektif atas badan tata kelola tertinggi / Collective knowledge of the highest 50
governance body
GRI 2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi / Evaluation of the performance of the highest 70
governance body
GRI 2-19 Kebijakan remunerasi / Remuneration policies 98-100
GRI 2-20 Proses penetapan remunerasi / Process to determine remuneration 98
GRI 2-21 Rasio kompensasi total tahunan / Annual total compensation ratio 99
STRATEGI, KEBIJAKAN DAN PRAKTIK / STRATEGY, POLICY, AND PRACTICE
GRI 2-22 Pernyataan tentang strategi pembangunan berkelanjutan / Statement on sustainable development 18
strategy
GRI 2-28 Keanggotaan asosiasi / Membership associations 47
KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN / STAKEHOLDER ENGAGEMENT
GRI 2-29 Pendekatan keterlibatan pemangku kepentingan / Approach to stakeholder engagement 31
GRI 3 TOPIK MATERIAL / MATERIAL TOPICS
GRI 3-1 Proses penentuan topik material / Process to determine material topics 26
GRI 3-2 Daftar topik material / List of material topics 30
GRI 3-3 Manajemen topik material / Management of material topics 30
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 119
Page 120
REFERENSI SILANG GRI STANDARD 2021
Cross-Reference of 2021 GRI Standards
GRI STANDARDS Halaman / Page
PENGUNGKAPAN KHUSUS / SPECIAL DISCLOSURE
GRI 201 KINERJA EKONOMI / ECONOMIC PERFORMANCE
GRI 201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan / Direct economic value generated and 59
distributed
GRI 201-2 Implikasi finansial dan risiko serta peluang lain akibat perubahan iklim / Financial implications and 64; 65
other risks and opportunities due to climate change
GRI 201-3 Kewajiban program imbalan pasti dan program pensiun lainnya / Defined benefit plan obligations 99
and other retirement plans
GRI 202 KEHADIRAN PASAR / MARKET PRESENCE
GRI 202-1 Rasio standar upah tingkat pemula berdasarkan jenis kelamin dibandingkan dengan upah minimum 100
regional / Ratios of standard entry level wage by gender compared to local minimum wage
GRI 203 DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG / INDIRECT ECONOMIC IMPACTS
GRI 203-1 Investasi infrastruktur dan layanan yang didukung / Infrastructure investments and services 61,112
supported
GRI 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan / Significant indirect economic impacts 61; 62
GRI 204 PRAKTIK PENGADAAN / PROCUREMENT PRACTICES
GRI 204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok local / Proportion of spending on local suppliers 38
GRI 205 ANTI KORUPSI / ANTI-CORRUPTION
GRI 205-1 Operasi dinilai untuk risiko yang terkait dengan korupsi / Operations assessed for risks related to 55
corruption
GRI 205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan prosedur antikorupsi / Communication and training 55
about anti-corruption policies and procedures
GRI 207 PAJAK / TAX
GRI 207-1 Pendekatan pajak / Approach to tax 60
GRI 207-2 Tata kelola pajak, kontrol, dan manajemen risiko / Tax governance, control, and risk management 60
GRI 207-3 Keterlibatan pemangku kepentingan dan pengelolaan masalah terkait pajak / Stakeholder 60
engagement and management of concerns related to tax
GRI 207-4 Pelaporan pajak negara / Country-by-country reporting 60
ASPEK LINGKUNGAN / ENVIRONMENTAL ASPECT
GRI 301 MATERIAL
GRI 301-1 Material yang digunakan berdasarkan berat atau volume / Materials used by weight or volume -
GRI 301-2 Bahan daur ulang yang digunakan / Recycled input materials used 67
GRI 301-3 Produk reklamasi dan bahan kemasannya / Reclaimed products and their packaging materials -
GRI 302 ENERGI / ENERGY
GRI 302-1 Konsumsi energi dalam organisasi / Energy consumption within the organization 71
GRI 302-3 Intensitas energi / Energy intensity 71
GRI 302-4 Pengurangan konsumsi energi / Reduction of energy consumption 71
120 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 121
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
REFERENSI SILANG GRI STANDARD 2021
Cross-Reference of 2021 GRI Standards
GRI STANDARDS Halaman / Page
GRI 303 AIR DAN EFLUEN / WATER AND EFFLUENTS
GRI 303-1 Penggunaan air sebagai sumber daya Bersama / Interactions with water as a shared resource 72
GRI 303-2 Pengelolaan dampak terkait pelepasan air / Management of water discharge-related impacts 72
GRI 303-3 Pengambilan air / Water withdrawal 73
GRI 303-4 Debit air / Water discharge 72
GRI 303-5 Konsumsi air / Water consumption 72
GRI 304 KEANEKARAGAMAN HAYATI / BIODIVERSITY
GRI 304-1 Lokasi operasional yang dimiliki, disewa, dikelola, atau berdekatan dengan kawasan lindung dan 90
kawasan dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi di luar kawasan lindung / Operational sites
owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and areas of high biodiversity value
outside protected areas
GRI 304-2 Dampak signifikan dari kegiatan, produk, dan jasa terhadap keanekaragaman hayati / Significant 90
impacts of activities, products and services on biodiversity
GRI 305 EMISI / EMISSIONS
GRI 305-4 Intensitas emisi Gas Rumah Kaca (GRK) / Greenhouse Gas Effects (GHG) emissions intensity 74
GRI 305-5 Pengurangan emisi Gas Rumah Kaca (GRK) / Reduction of Greenhouse Gas Effects (GHG) emissions 74
GRI 306 LIMBAH / WASTE
GRI 306-2 Pengelolaan dampak signifikan terkait limbah / Management of significant waste-related impacts 69
GRI 306-3 Limbah yang dihasilkan / Waste generated 87
GRI 306-5 Limbah diarahkan ke pembuangan / Waste diverted to disposal 88
GRI 307 KEPATUHAN LINGKUNGAN / ENVIRONMENTAL COMPLIANCE
GRI 307-1 Ketidakpatuhan terhadap hukum dan peraturan lingkungan / Non-compliance with Environmental 90
laws and regulations
ASPEK SOSIAL / SOCIAL ASPECT
GRI 401 KETENGAKERJAAN / EMPLOYMENT
GRI 401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan / New employee hires and employee turnover 97
GRI 401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan tetap yang tidak diberikan kepada karyawan sementara 98
atau paruh waktu / Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or
part-time employees
GRI 401-3 Cuti melahirkan / Parental leave 99
GRI 402 HUBUNGAN TENAGA KERJA/MANAJEMEN / LABOR/MANAGEMENT RELATIONS
GRI 402-1 Periode pemberitahuan minimum mengenai perubahan operasional / Minimum notice periods 100
regarding operational changes
GRI 403 KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA / OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
GRI 403-1 Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan Kerja / Occupational health and safety management 41
system
GRI 403-2 Identifikasi bahaya, penilaian risiko, dan investigasi insiden / Hazard identification, risk assessment, 40,110
and incident
GRI 403-3 Pelayanan kesehatan kerja / Occupational health services 105
GRI 403-4 Partisipasi pekerja, konsultasi, dan komunikasi tentang kesehatan dan keselamatan kerja / Worker 103
participation, consultation, and communication on occupational health and safety
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 121
Page 122
REFERENSI SILANG GRI STANDARD 2021
Cross-Reference of 2021 GRI Standards
GRI STANDARDS Halaman / Page
GRI 403-5 Pelatihan pekerja tentang kesehatan dan keselamatan kerja / Worker participation, consultation, 103
and communication on occupational health and safety
GRI 403-6 Promosi kesehatan pekerja / Promotion of worker health 105
GRI 403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak kesehatan dan keselamatan kerja yang terkait langsung dengan 105
hubungan bisnis / Prevention and mitigation of occupational health and safety impacts directly
linked by business relationships
GRI 403-9 Cedera terkait pekerjaan / Work-related injuries 110
GRI 404 PELATIHAN DAN PENDIDIKAN / EDUCATION AND TRAINING
GRI 404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan / Average hours of training per year per employee 96
GRI 404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program bantuan peralihan / Programs 94
for upgrading employee skills and transition assistance programs
GRI 405 KERAGAMAN DAN KESETARAAN KESEMPATAN / DIVERSITY AND EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY
GRI 405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan / Diversity of governance bodies and employees 99
GRI 405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan terhadap laki-laki / Ratio of basic salary and 100
remuneration of women to men
GRI 406 ANTI DISKRIMINASI / NON-DISCRIMINATION
GRI 406-1 Insiden diskriminasi dan tindakan korektif yang diambil / Incidents of discrimination and corrective 100
actions taken
GRI 409 KERJA PAKSA / FORCED OR COMPULSORY LABOR
GRI 409-1 Operasi dan pemasok yang berisiko signifikan terhadap insiden kerja paksa atau kerja wajib / 100
Operations and suppliers at significant risk for incidents of forced or compulsory labor
GRI 413 MASYARAKAT SEKITAR / LOCAL COMMUNITIES
GRI 413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian dampak, dan program pengembangan / 61
Operations with local community engagement, impact assessments, and development programs
GRI 413-2 Operasi dengan dampak negatif aktual dan potensial yang signifikan terhadap masyarakat local / 61
Operations with significant actual and potential negative impacts on local communities
GRI 414 PENILAIAN SOSIAL PEMASOK / SUPPLIER SOCIAL ASSESSMENT
GRI 414-1 Pemasok baru yang disaring menggunakan kriteria sosial / New suppliers that were screened using 39
social criteria
GRI 416 KESEHATAN DAN KESELAMATAN PELANGGAN / CUSTOMER HEALTH AND SAFETY
GRI 416-1 Penilaian dampak kesehatan dan keselamatan dari kategori produk dan layanan / Assessment of the 115
health and safety impacts of product and service categories
GRI 417 PEMASARAN DAN PELABELAN / MARKETING AND LABELING
GRI 417-1 Persyaratan untuk informasi dan pelabelan produk dan layanan / Requirements for product and 115
service information and labeling
GRI 418 PRIVASI PELANGGAN / CUSTOMER PRIVACY
GRI 418-1 Keluhan yang dibuktikan mengenai pelanggaran privasi pelanggan dan hilangnya data pelanggan / 116
Substantiated complaints concerning breaches of customer privacy and losses of customer data
GRI 419 KEPATUHAN SOSIAL EKONOMI / SOCIOECONOMIC COMPLIANCE
GRI 419-1 Ketidakpatuhan terhadap hukum dan peraturan di bidang sosial dan ekonomi / Non-compliance with 55
laws and regulations in the social and economic area
122 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 123
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
REFERENSI POJK 51/OJK.03/2017
POJK No. 51/OJK.03/2017 Reference
Nomor Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Strategi Keberlanjutan / Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan/ Explanation of Sustainability Strategy 18
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan / Performance Highlights of Sustainability Aspects
B.1 Aspek Ekonomi/ Economic Aspect
Kuantitas produksi atau jasa yang dijual (Jumlah Proyek Selesai) / Quantity of production or service
B.1.a 6
sold (Total Completed project
B.1.b Pendapatan atau penjualan / Revenues or sales 6
B.1.c Laba atau rugi bersih / Net profit or loss 76
B.1.d Produk Ramah Lingkungan / Environmentally-Friendly Product 76
Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan proses bisnis Keuangan Berkelanjutan / Involvement of
B.1.e 29
local parties in relation to Sustainable Finance business process
B.2 Aspek Lingkungan Hidup /Environmental Aspect
B.2.a Penggunaan energi / Use of energy 9
B.2.b Penggunaan Air Recycle / Recycled Water Consumption 9
B.2.c Pengurangan limbah dan efluen yang dihasilkan / Reduction of resulting waste and effluents 9
B.2.d Pelestarian keanekaragaman hayati / Biodiversity conservation -
B.3 Aspek Sosial / Social Aspect
Profil Perusahaan / Company Profile
C.1 Visi, Misi dan Nilai Keberlanjutan/ Vision, Mission and Sustainability Value 35
C.2 Alamat Perusahaan/ Company Address 35
C.3 Skala Usaha/ Business Scale
Total aset atau kapitalisasi aset dan total kewajiban (dalam jutaan Rupiah) / Total assets or asset
C.3.a 117
capitalization and total liabilities (in millions of Rupiah)
Jumlah karyawan yang dibagi menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan status pekerjaan /
C.3.b 93
Number of employees categorized based on gender, position, age, education, and employment status
C.3.c Persentase kepemilikan saham / Shareholding percentage 38
C.3.d Wilayah Operasional / Operational Area 45
C.4 Produk, Layanan dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan/ Products, Services and Business Activities Carried Out 36
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi /Association Membership 47
C.6 Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan/ Significant Changes of Issuer and Public
33
Company
Penjelasan Direksi/ Explanation from the Board of Directors
D.1 Penjelasan Direksi/ Explanation from the Board of Directors
Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan /Policies to
D.1.a 21
respond to ecosystems in preserving nature conservation strategies
D.1.b Penerapan Keuangan Berkelanjutan/ Implementation of Sustainable Finance 21
D.1.c Strategi pencapaian target/ Strategy achievement targets 22
Tata Kelola Keberlanjutan/ Sustainability Governance
E.1 Penanggungjawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan/ Party in Charge of Sustainable Finance Implementation 49
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan/ Competency Development Related to Sustainable
-
Finance
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan/ Risk Assessment on Sustainable Finance Implementation -
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan/ Relationship with Stakeholders 29
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 123
Page 124
Nomor Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
E.5 Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan/ Problems on Sustainable Finance Implementation -
Kinerja Keberlanjutan /Sustainability Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan/ Activity in Building Sustainability Culture 19
Kinerja Ekonomi/ Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba 22
Rugi /Comparison of Target and Production Performance, Portfolio, Financing Target, or Investment, Income and
Profit or Loss
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi Pada Instrumen Keuangan atau 22
Proyek yang Sejalan dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan/ Comparison of Target and Portfolio Performance,
Financing Target, or Investment in Financial Instruments or Projects in line with the Implementation of Sustainable
Finance
Kinerja Lingkungan Hidup /Environmental Performance
Aspek Umum/ General Aspect
F.4 Biaya Lingkungan Hidup /Environmental Cost 61
Aspek Material/ Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan/ Use of Environmentally-Friendly Materials 67
Aspek Energi/ Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan/ Amount and Intensity of Energy Used 71
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan/ Efforts and Achievements of Energy
71
Efficiency by Using Renewable Energy
Aspek Air / Water Aspect
F.8 Penggunaan Air /Water Usage 72
Aspek Keanekaragaman Hayati /Biodiversity Aspect
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman
90
Hayati/ Impact of Operational Areas that are Near or in a Conservation Area or Have Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati /Efforts to Conserve Biodiversity 90
Aspek Emisi/ Emission Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya/ Amount and Intensity of Emissions Produced
74
Based on Types
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan/ Efforts and Achievement of Emission Reductions
74
Carried Out
Aspek Limbah dan Efluen/ Waste and Effluent Aspect
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis/ Amount of Waste and Effluent Produced Based on
75
Types
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen/ Mechanism of Waste and Effluent Management 75
F.15 Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada)/ Spills Occurred (If Any) -
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup/ Aspect of Complaint Related to Environment
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan/ Number and Material of 90
Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial/ Social Performance
F.17 Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara 115
kepada Konsumen /Commitment of LJK (Financial Services Institution), Issuer, or Public Company to Providing Equal
Services of Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan/ Labor Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja/ Equal Employment Opportunity 99
124 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 125
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
Nomor Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa /Child Labor and Forced Labor 100
F.20 Upah Minimum Regional/ Regional Minimum Wage 100
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman /Decent and Safe Working Environment 100
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai/ Training and Development of Employees’
94
Capabilities
Aspek Masyarakat/ Community Aspect
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar/ Impact of Operations on the Surrounding Community 118
F.24 Pengaduan Masyarakat/ Community Complaint 114
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)/ Environmental Social Responsibility Activities 112
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan/ Responsibility for Sustainable Product/Service Development
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan berkelanjutan /Innovation and Development of
115
Sustainable Finance Products and/or Services
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan /Products/Services that Have Been
-
Evaluated for Safety for Customers
F.28 Dampak Produk/Jasa/ Impact of Product/Service -
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali /The Number of Products Recalled -
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan/ Customer
116
Satisfaction Survey of the Sustainable Finance Products and/or Services
Lain-lain/ Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika Ada)/ Written Verification from an Independent Party (if
-
any)
G.2 Lembar Umpan Balik/ Feedback Form 126
G.3 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya/ Response to Feedback of
Previous Year’s Sustainability Report
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai POJK 51/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik/ List of Disclosure According to POJK 51/2017
123-125
on Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public
Companies
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 125
Page 126
LEMBAR UMPAN BALIK
Feedback Sheet
LAPORAN KEBERLANJUTAN PT TOTAL BANGUN PERSADA TBK 2023
PT TOTAL BANGUN PERSADA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2023
Silakan pilih salah satu kelompok pemangku kepentingan yang paling mewakili Anda:
Please tick the box for the stakeholder group that best describes you:
Pegawai/Employee Investor/Financial Analyst/Shareholders Media
Contractor/Sub-contractor/Vendor/Supplier Regulator Pelajar/Akademik/ Student/Academics
Konsumen/Customer NGO Lainnya/ Others :
Bagaimana penilaian Anda terhadap laporan ini:
Please rate the report for:
(1 being POOR up to 5 being EXCELLENT)
Parameter 1 2 3 4 5
Dapat memenuhi kebutuhan informasi yang Anda butuhkan
Meeting your information needs
Konten yang lengkap
Content completeness
Transparan
Transparency
Jelas dan mudah dimengerti
Clarity and easy to understand
Kemudahan dalam mencari informasi tertentu
Ease in finding information
Keseluruhan Laporan
Overall report
Laporan ini terdiri dari bagian-bagian berikut:
The report has these following sections:
Apakah bagian ini bermanfaat/
Apakah Anda mengakses bagian
Bagian / Section memuat informasi yang
ini? / Did you access this section?
mencukupi? / Is it useful/insightful?
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan 2021
2021 Achievement of Sustainable Performance
Isu Strategis untuk TOTAL yang Berkelanjutan
Strategic Issues for Sustainable TOTAL
Sambutan Direksi
Foreword from the Board of Directors
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Sustainability Report
Sekilas TOTAL
TOTAL at a Glance
TOTAL dan Tata Kelola Berkelanjutan
TOTAL and Sustainable Governance
TOTAL Menjunjung Nilai Kelestarian Lingkungan yang Luhur
TOTAL Upholds the Noble Values of Environmental Conservation
TOTAL Peduli Kemandirian Ekonomi Indonesia
TOTAL Cares for the Economic Independence of Indonesia
TOTAL Memprioritaskan SDM Unggul
TOTAL Prioritizes Excellent Human Resources
TOTAL Berfokus Membangun Budaya K3
TOTAL Focuses on Building OHS Culture
TOTAL Memupuk Kebermanfaatan bagi Masyarakat
TOTAL Fosters Benefits for the Society
126 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 127
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
Topik material apa yang menurut Anda paling informatif dan bermanfaat?
Which of our most material topic did you find informative or useful?
Apakah data dan informasi yang disajikan cukup untuk kebutuhan
informasi Anda?
Topik Keberlanjutan Material Is data and information presented sufficient for you?
Material Sustainability Topic
Terlalu Banyak Mencukupi Terlalu Sedikit
Too Much Sufficient Too Little
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Keberadaan Pasar
Market Presence
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Indirect Economic Impacts
Praktik Pengadaan
Procurement Practice
Anti Korupsi
Anti-corruption
Energi
Energy
Air
Water
Limbah dan Sampah
Effluents and Waste
Kepatuhan Lingkungan
Environmental Compliance
Kepegawaian
Employment
Hubungan Tenaga Kerja dan Manajemen
Labor/Management Relations
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Occupational Health and Safety
Pendidikan dan Pelatihan
Training and Education
Keberagaman dan Kesetaraan Peluang
Diversity and Equal Opportunities
Kerja Paksa atau Wajib Kerja
Forced or Compulsory Labor
Masyarakat setempat
Local Community
Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
Customer Health and Safety
Kepatuhan Sosial Ekonomi
Socioeconomic Compliance
Apakah laporan keberlanjutan ini telah memenuhi kebutuhan dan perhatian Anda terhadap kinerja keberlanjutan TOTAL? Mohon dijelaskan.
Does the sustainability report address your main concerns about TOTAL sustainability performance? Please elaborate.
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 127
Page 128
Apa yang harus kami perbaiki pada laporan keberlanjutan di masa mendatang?
How could we improve this report in the future?
TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA.
THANK YOU FOR YOUR PARTICIPATION.
Mohon agar formulir ini dikirimkan kembali kepada:
Please send this form back to:
PT Total Bangun Persada Tbk
Jl. Letjen. S. Parman Kav. 106 Jakarta 11440, Indonesia
Telp / Phone : +62 (21) 5666 999 (hunting)
Fax : +62 (21) 566 3069
E-mail : totalbp@totalbp.com
Website : http://www.totalbp.com
128 Memperkuat Keunggulan Memperluas Pertumbuhan | Laporan Keberlanjutan 2023
Page 129
EVALUASI PENDEKATAN MANAJEMEN
Evaluation on Management Approach
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
Strengthening Excellence Expanding Growth | Sustainability Report 2023 129
Page 130
Laporan Tahunan Annual Report 2023 PT TOTAL BANGUN PERSADA Tbk Jl. Letjen. S. Parman Kav. 106 Jakarta Barat 11440 Indonesia Phone: (021) 5666999 Fax: (021) 5663069 E-mail: totalbp@totalbp.com www.totalbp.com
Names mentioned 118 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Total Bangun
p.11 ×2
unresolved
org
Penghargaan The Best Persada Tbk
p.11
unresolved
person
Anggie S Sidharta
p.11 ×2
unresolved
person
Rasyid Daulay
p.11 ×4
unresolved
person
Kevin Alexander
p.11 ×2
unresolved
org
HSE Persada Tbk
p.11
unresolved
org
Menteri Tenaga Kerja RI
p.11 ×3
unresolved
org
Minister of Program Award
p.11
unresolved
org
Menteri Keselamatan Konstruksi Indonesia
p.12
unresolved
org
Minister of Labor
p.12
unresolved
org
Menteri Tenaga Kerja RI Penanggulangan HIV-AIDS
p.14
unresolved
org
PT Media Madani Ultima
p.14
unresolved
org
Pemberi
p.16
unresolved
org
Menteri Investasi
p.16 ×2
unresolved
org
Berbasis Risiko
p.16
unresolved
org
Minister of Investment
p.16
unresolved
org
Minister of Manpower
p.16 ×3
unresolved
org
Koordinasi Penanaman Modal
p.16
unresolved
org
PT TUV Rheinland Indonesia
p.16
unresolved
org
PT TUV Rheinland Indonesia Menara Karya
p.16 ×2
unresolved
person
H. R. Rasuna Said Block X-
p.16 ×3
unresolved
org
Rheinland Cert GmbH
p.16
unresolved
org
Ministry of Manpower
p.17
unresolved
org
Kementerian Ketenagakerjaan
p.24
unresolved
org
Persada Tbk
p.26
unresolved
org
Financial Services Authority
p.26 ×4
unresolved
—
dll)
p.32
unresolved
org
Kepemilikan per tanggal 31 Desember 2023
· Nama Perusahaan
p.34
unresolved
person
Ir. Djadjang M.
p.34 ×2
unresolved
org
PT Tjahja Rimba Kentjana
p.34 ×4
unresolved
org
Menteri Hukum dan HAM RI
p.34 ×2
unresolved
org
Bangun Persada Tbk
p.34
unresolved
person
Haryanto
· Notaris
p.34 ×4
unresolved
org
Minister of Law and Human Modal Dasar Authorized Capital
p.34
unresolved
org
Minister of Law
p.34
unresolved
org
Ministry of Environment
p.40
unresolved
org
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan.
p.40
unresolved
person
SYSTEM INTEGRATION Daniel Hamid
p.42
unresolved
person
Ir. Lio Sudarto
p.42 ×4
unresolved
person
Ir. Moeljati Soetrisno GENERAL MANAGER
· Direktur
p.42 ×5
unresolved
person
ACCOUNTING Riko Febrino
p.42
unresolved
person
Ponijo
p.42
unresolved
person
Maria Kristien Budiono
p.42
unresolved
person
CASH OPERATION Ir. Moch. Sholikhudin
p.42 ×2
unresolved
person
Rony Hariadi Lubis
p.42
unresolved
org
M.B.A. INFORMATION TECHNOLOGY Herman Sinaga
p.42
unresolved
person
S.T. EQUIPMENT Dominicus Bambang B
p.42
unresolved
person
Ir. Ignatia Maria Miana Kusuma Darmawan
p.42 ×2
unresolved
person
M.H. PROJECT CONTROL Silvany Tjahjanto
p.42 ×2
unresolved
person
Ir. Reyno Stephanus Adhiputranto Pinarto Sutanto
p.43 ×7
unresolved
person
Ir. Reyno Stephanus Adhiputranto Liliana Komajaya
p.43
unresolved
person
Ir. Reyno Stephanus Adhiputranto Ertin Setiawati
p.43
unresolved
person
M.B.A. Rudi S. Komajaya
p.43
unresolved
person
Drs. Wibowo Drs. Rusdy Daryono
p.43
unresolved
person
Drs. Wibowo Rudi S. Komajaya
p.43 ×3
unresolved
person
Drs. Rusdy Daryono PRESIDENT DIRECTOR Janti Komadjaja
p.43 ×8
unresolved
person
ASSOCIATE DIRECTOR Ir. Saleh Sendiko
p.43 ×2
unresolved
person
Ir. Dedet Syafinal SY
p.43 ×2
unresolved
person
Ir. Teddy Budjamin GENERAL MANAGER
p.43
unresolved
person
GENERAL MANAGER Dasdianto
p.43
unresolved
org
Project HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Ernest
p.43
unresolved
person
M.M. Ir. Maria Henny Prajitno
p.43 ×2
unresolved
person
Ir. L. Kukuh Prabowo
p.43
unresolved
person
Yohanes Victor S.
p.43
unresolved
person
Ir. Paulus Susilo
p.43
unresolved
person
Ir. Tina Lukito
p.43
unresolved
person
Ir. Yohanes Teddy Andrianto
p.43
unresolved
org
PT Tiga Rasa
p.44
unresolved
org
PT Batamindo Investment Cakrawala
p.44 ×2
unresolved
org
PT Jakarta Intiland
p.44
unresolved
org
PT Antilope Madju Puri Indah
p.44
unresolved
org
PT Musi Lestari Indo Makmur
p.44
unresolved
org
PT Sekolah Cikal
p.44
unresolved
org
Yayasan Nasional Cendekia Bangsa
p.44
unresolved
org
PT Paramount Enterprise International
p.44
unresolved
org
PT Erakencana Tunggal
p.44
unresolved
org
PT Serpong Green Hotel
p.44
unresolved
org
PT Pembangunan Property Nusantara
p.44 ×2
unresolved
org
PT Prima Hotel Indonesia
p.44
unresolved
org
PT Sahabat Duta Wisata
p.44
unresolved
org
PT SSP Sejahtera Properti
p.44
unresolved
org
PT Total Persada Indonesia
p.46
unresolved
org
PT Total Pola Formwork
p.46
unresolved
person
Ir. Reyno S. Adhiputranto
p.51
unresolved
person
Pencegahan Korupsi
· Komisaris
p.54
unresolved
org
Ministry of Manpower Awards
p.62
unresolved
org
Kementerian Lingkungan
p.64
unresolved
org
Ministry of Environment and Forestry
p.64 ×2
unresolved
org
Minister of Health Regulation Permenkes
p.73
unresolved
org
PT Primanusa Dutamas.
p.78 ×2
unresolved
org
PT UNILAB PERDANA
p.79 ×6
unresolved
org
PT UNILAB PERDANA Ket
p.79
unresolved
org
Menteri Ketenagakerjaan RI
p.80
unresolved
org
Departemen IT TOTAL Building
p.80
unresolved
org
Departemen Logistik Kantor Pusat
p.80
unresolved
org
Menteri Ketenagakerjaan
p.80
unresolved
org
Minister of Manpower RI
p.80
unresolved
org
Departemen Project Control
p.81
unresolved
org
PT ENVIROLAB NUSANTARA
p.81
unresolved
org
Menteri Negara Lingkungan Hidup
p.81
unresolved
org
Minister of Environment
p.81 ×3
unresolved
org
Minister of Peraturan Menteri Ketenagakerjaan RI
p.82
unresolved
org
Menteri Lingkungan Hidup
p.82 ×3
unresolved
org
Minister of Environment Regulation
p.82
unresolved
org
PT BSI Group Indonesia
p.96
unresolved
org
Ministry of Manpower Certification HSE Management
p.96
unresolved
org
Ministry of Manpower Certification
p.96 ×2
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.