Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 242
Page 1
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
1
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Page 2
2
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
2025 Laporan
Sustainability Report
Keberlanjutan
Page 3
Penjelasan Tema
Theme Explanation
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Tema “Strong Impact for the Future – Memberikan Dampak The theme “Strong Impact for the Future” reflects BSG’s strong
Kuat untuk Masa Depan” merupakan wujud nyata dari commitment to transforming trust into sustainable impact. Built
komitmen BSG dalam menerjemahkan kepercayaan menjadi on a solid performance foundation and strong governance, the
dampak yang berkelanjutan. Berangkat dari fondasi kinerja yang BSG not only focuses on growth but also on delivering tangible
solid dan tata kelola yang kuat, BSG tidak hanya berfokus pada contributions to regional economic development, community
pertumbuhan, tetapi juga pada kontribusi nyata bagi ekonomi empowerment, and the expansion of financial inclusion through
daerah, pemberdayaan masyarakat, serta perluasan inklusi digitalization.
keuangan melalui digitalisasi.
3
Setiap langkah strategis diarahkan untuk menciptakan nilai yang Each strategic initiative is directed toward creating broader
lebih luas tidak hanya hari ini, tetapi juga untuk masa depan. value not only for today but also for the future. Through this
Dengan semangat ini, BSG terus memperkuat perannya sebagai commitment, BSG continues to strengthen its role as a catalyst
katalis pembangunan yang menghadirkan dampak positif yang for development, delivering sustainable positive impacts for all
berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan. stakeholders.
Page 4
Daftar Isi
Table of Content
Penjelasan Tema Demografi Pegawai
86
3 Employee Demographic
Theme Explanation
Pelibatan Pihak Lokal
Involvement of Local Parties 90
Strategi Keberlanjutan
6
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sustainability Strategy Pengadaan Barang dan Jasa BSG
Procurement of Goods and Services of BSG 92
Perjanjian Perundingan Kolektif
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Collective Bargaining Agreement 96
10
Sustainability Performance Overview
Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications 98
Kinerja Aspek Ekonomi
Economic Performance 12
Kinerja Aspek Lingkungan Tata Kelola Keberlanjutan
Environmental Performance 14 100
Sustainable Governance
Kinerja Aspek Sosial
Social Performance 15 Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance (GCG)
Good Corporate Governance (GCG) Principles 103
Komitmen Menerapkan Tata Kelola Berkelanjutan
Sambutan Direksi 105
18 Commitment to Implement Sustainable Governance
Message from the Board of Directors
Struktur dan Komposisi Tata Kelola Keberlanjutan
Structure and Composition of Sustainable Governance 105
Tentang Laporan Keberlanjutan
26 Rapat Umum Pemegang Saham
108
4
About Sustainability Report General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris
Profil Perusahaan Board of Commissioners 109
34
Company Profile
Direksi
Board of Directors 111
Identitas Bank
Bank Identity 36
Konflik Kepentingan
Conflict of Interest 113
Riwayat Singkat BSG
A Brief History of BSG 38
Kebijakan dan Proses Penentuan Remunerasi
Policy and Process of Determination of Remuneration 115
Jejak Langkah
Milestones 42
Struktur Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Visi, Misi dan Nilai Budaya
Structure of Remuneration of Board of Commissioners and 116
Vision, Mission, and Cultural Values 44 Board of Directors
Rasio Kompensasi Total Tahunan
Komposisi Pemegang Saham 116
Composition of Shareholders 47 Ratio of Total Annual Compensation
Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi
Komposisi Pemegang Saham BSG Berdasarkan Persentase Evaluation of The Highest Governance Agency’s Performance 117
Kepemilikan
Composition of Shareholders of BSG Based on Ownership 48
Penilaian Risiko atas Penerapan Keberlanjutan
Percentage
Risk Assessment of Sustainability Implementation 118
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha
Products, Services and Business Activities 51 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
Development of Competency Relating to Sustainable 130
Finance
Segmen Pasar
Market Segment 75
Komunikasi Masalah Penting, serta Mekanisme Untuk
Mencari Nasihat dan Mengemukakan Masalah
Skala Organisasi 134
Organization Scale 76 Important Matters Communication, and Mechanism for
Seeking Advice and Raising Issue
Jaringan Kantor dan Wilayah Operasi
Office Network and Operation Area 77 Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System/WBS)
135
Whistleblowing System/WBS
Wilayah Operasional
Operational Area 80 Sosialisasi Budaya Antifraud
137
Antifraud Culture Awareness
Struktur Organisasi
Organization Structure 84 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
140
Relation to Stakeholders
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 5
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan Biaya Lingkungan
Issues on The Implementation of Sustainable Finance 143 Environmental Expenses 191
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan 192
144 Sustainable Social Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sustainable Economic Performance
Kepegawaian
Membangun Budaya Keberlanjutan Employment 196
Fostering a Culture of Sustainability 147
Lingkungan Kerja yang Layak dan Aman
Decent dnd Safe Working Environment 209
Kebijakan Strategis BSG
Strategic Policies of BSG 151
Tanggung Jawab Produk dan Layanan
Product dnd Service Responsibilities 210
Kinerja Ekonomi BSG Tahun 2025
Economic Performance of BSG In 2025 152
Tanggung Jawab terhadap Masyarakat
Responsibility Towards the Community 215
Perbandingan Target dan Realisasi Investasi atau
Pembiayaan Pada Proyek Berwawasan Lingkungan
Comparison of Target and Realization of Investment or 155
Financing in Environmentally Conscious Projects Lembar Umpan Balik
222
Feedback Sheet
Perbandingan Target dan Realisasi Pembiayaan Pada
UMKM
Comparison of Target and Realization of Financing to 160
Tanggapan Terhadap Umpan Balik
MSMEs
Laporan Keberlanjutan Tahun
Digital Banking
162 Sebelumnya 224
Digital Banking
Response to Previous Year Report
Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti dan Program
Pensiun 166
Feedback
5
Obligations of Defined Benefit Pension and Pension Plans
Verifikasi Tertulis Dari Pihak
Pengungkapan Kerangka Governansi, Pengelolaan dan
Pengendalian Aspek Perpajakan Independen
Disclosure of Governance, Management, and Control 167 224
Written Verification from Independent
Framework for Taxation
Parties
Implikasi Finansial Serta Risiko dan Peluang Lain Akibat
dari Perubahan Iklim
Financial Implications, Risks, and Other Opportunities Due 169 Daftar Pengungkapan Sesuai POJK
to Climate Change No.51/OJK.03/2017
225
Kebijakan Antikorupsi
List of Disclosures According to POJK 51/
Anti-Corruption Policy 170 POJK.03/2017
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan Indeks Konten GRI Standard 2021
172
Sustainable Environmental Performance Content Index of Universal 229
GRI Standard of 2021
Komitmen BSG Terhadap Lingkungan
BSG Commitment to the Environment 176
Indeks GRI G4 Pengungkapan
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
Use of Environmentally Friendly Materials 178 Sektor Layanan Keuangan 2013
236
Index of GRI G4 Financial Services Sector
Pengelolaan Energi
Energy Management 179 Disclosures of 2013
Pengelolaan Emisi
Emission Management 183
Pengelolaan Air dan Air Limbah
Water and Wastewater Management 187
Pengelolaan Limbah Domestik
Domestic Waste Management 189
Keanekaragaman Hayati
Biodiversity 190
Page 6
Page 7
Page 8
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Sebagai Bank Pembangunan Daerah, strategi keberlanjutan As a Regional Development Bank, BSG sustainability strategy
BSG berfokus pada 3 (tiga) prioritas utama, yaitu: focuses on 3 (three) main priorities, namely:
1. Pengembangan kapasitas internal perusahaan. 1. Development of the company’s internal capacity.
2. Penyesuaian organisasi, manajemen risiko, tata kelola, dan/ 2. Adjustment of organization, risk management, governance,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
atau standar prosedur operasional. and/or standard operating procedures (SOP).
3. Pengembangan produk dan/atau jasa keuangan 3. Development of sustainable financial products and/or
berkelanjutan. services.
Sejak tahun 2020, ketiga prioritas utama tersebut telah Since 2020, these three main priorities have been consistently
diimplementasikan secara konsisten sebagaimana tertuang implemented as outlined in the Bank’s Sustainable Finance Action
dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Bank 2020– Plan (RAKB) 2020–2025. This implementation serves as the
2025. Implementasi ini menjadi landasan dalam mendorong foundation for advancing the Bank’s sustainability performance
pencapaian kinerja keberlanjutan serta kontribusi Bank terhadap and its contribution to the Sustainable Development Goals
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), sebagaimana (SDGs), as presented in the following table:
disajikan pada tabel berikut:
Komitmen Strategi Prioritas Implementasi Strategi Target 2025
Commitment Priority Strategy Strategy Implementation Target 2025
Peningkatan Kesadaran Keberlanjutan
8 Increased Sustainability Awareness
Melaksanakan kegiatan untuk Pengembangan kapasitas internal • Pelaksanaan program- Memiliki kapasitas internal
meningkatkan kesadaran akan Perusahaan program yang bertujuan untuk yang memahami keuangan
prinsip keberlanjutan peningkatan kapasitas terkait berkelanjutan dan prinsip
keuangan berkelanjutan keuangan berkelanjutan yang
• Melanjutkan program- telah terinternalisasi pada semua
program yang bertujuan untuk karyawan bank
peningkatan kapasitas terkait
keuangan
Carrying out activities to increase Development of the Company’s • Implementation of programs Having an internal capacity that
awareness of sustainability internal capacity aimed at increasing capacity understands sustainable finance
principles related to sustainable finance and sustainable finance principles
• Continuing programs aimed that have been internalized in all
at increasing financial-related bank employees
capacity
Tata Kelola dan Risiko
Governance and Risk
Menetapkan target atas Penyesuaian organisasi, • Penyusunan, sosialisasi dan Telah diterapkan Key
penyesuaian organisasi, manajemen risiko, tata kelola, dan/ implementasi SPO, efisiensi Perfomance Indicator (KPI) yang
manajemen risiko, dan tata kelola atau standar prosedur operasional penggunaan listrik, air, kertas, dikaitkan dengan Keuangan
bahan bakar, dan pembatasan Berkelanjutan dan penerapan
penggunaan plastik serta system pengawasan serta
pengelolaan sampah pelaporan penerapan keuangan
• Review pedoman manajemen berkelanjutan
risiko lingkungan dan sosial
• Melanjutkan implementasi
efisiensi listrik, air, kertas, dan
bahan bakar di kantor cabang
• Melanjutkan implementasi
pembatasan penggunaan
plastik dan pengelolaan
sampah di kantor cabang
• Membuat kajian kriteria
Key Performance Indicator
(KPI) yang dikaitkan dengan
implementasi keuangan
berkelanjutan
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 9
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Komitmen Strategi Prioritas Implementasi Strategi Target 2025
Commitment Priority Strategy Strategy Implementation Target 2025
Tata Kelola dan Risiko
Governance and Risk
Setting targets for organizational Organizational adjustments, risk • Preparation, dissemination Key Performance Indicators
adjustments, risk management management, governance, and/or and implementation of SPO, (KPI) have been implemented
and governance standard operational procedures efficient use of electricity, which are linked to Sustainable
water, paper, fuel, and limiting Finance and the implementation
the use of plastic and waste of a monitoring and reporting
management system for the implementation of
• Reviewing the environmental sustainable finance
and social risk management
guidelines
• Continuing the
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
implementation of electricity,
water, paper and fuel
efficiency at branch offices
• Continuing the
implementation of restrictions
on plastic use and waste
management at branch offices
• Making a review of Key
Performance Indicator
(KPI) criteria related to the
implementation of sustainable
finance
Pembiayaan Berkelanjutan
Sustainable Financing
Menghasilkan laba dengan prinsip Pengembangan produk dan/atau • Melakukan kajian-kajian – Telah ada produk keuangan
keberlanjutan dan bertanggung jasa keuangan berkelanjutan terkait penyesuaian produk berkelanjutan, serta debitur
jawab melalui pengembangan yang sudah ada dan dan calon debitur telah
produk sesuai kriteria usaha pengembangan produk baru teredukasi mengenai produk
berkelanjutan sesuai dengan kriteria 12 baru terkait keuangan
(dua belas) kegiatan usaha berkelanjutan
berwawasan lingkungan – Akselerasi penyaluran kredit
• Melanjutkan program-program kepada Kegiatan Usaha
peningkatan kapasitas Berwawasan Lingkungan 9
untuk mengembangkan (KUBL)
produk-produk keuangan
berkelanjutan dan menambah
portofolio kredit yang sesuai
dengan 12 (dua belas) kegiatan
usaha berwawasan lingkungan
yang mengintegrasikan aspek
sosial dan lingkungan bagi
analis kredit
• Melakukan kajian produk
keuangan berkelanjutan
lainnya yang dibutuhkan
masyarkat.
• Memperkenalkan produk
baru terkait keuangan
berkelanjutan
Generating profits with Development of sustainable • Conducting studies related – There are sustainable financial
sustainable and responsible financial products and/or services to adapting existing products products, and debtors and
principles through product and developing new products potential debtors have been
development according to in accordance with the criteria educated about new products
sustainable business criteria of 12 (twelve) environmentally related to sustainable finance
friendly business activities – Acceleration of credit
• Continuing capacity building distribution to Environmentally
programs to develop Friendly Business Activities
sustainable financial products (KUBL)
and increase the credit
portfolio in accordance with
12 (twelve) environmentally
sound business activities
that integrate social and
environmental aspects for
credit analysts
• Conducting studies on other
sustainable financial products
needed by the community.
• Introducing new products
related to sustainable finance
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Page 10
Page 11
Page 12
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kinerja Aspek
[OJK B.1]
Economic Performance
Pendapatan Operasional Bank Pendapatan Operasional Bersih Laba (Rugi) Bersih Bank
Operating Income Net Operating Income Net Profit (Loss)
dalam jutaan rupiah dalam jutaan rupiah dalam jutaan rupiah
in million IDR in million IDR in million IDR
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
2025* 2.575.540 2025* 386.779 2025* 281.002
2024* 2.554.785 2024* 375.035 2024* 224.120
2023** 2.340.561 2023** 407.903 2023** 250.008
2.575.540 386.779 281.002
Rp
Jumlah Penghimpunan Dana Pihak Ketiga
Total Third-Party Funds
2025
15.515.782
15.039.012 dalam jutaan rupiah
in million IDR
2023** 2024* 18.206.818
12 Total Kredit yang Diberikan
Total Loans 2025
16.130.663
14.850.716 dalam jutaan rupiah
in million IDR
2023** 2024* 16.766.825
*)Data tahun 2024 dan/atau 2023 telah disajikan kembali (restated) untuk mencerminkan
penyesuaian metodologi pencatatan dan penyajian data.
Jumlah Penyaluran *)2024 and/or 2023 data have been restated to reflect improvements in data
recording and presentation methodology.
Total Distribution
UMKM 2025
2025 MSMEs
Rp
IDR 1.015.812 Juta
Million
Pembiayaan Hijau 2025
2025 Green Financing
Rp
IDR 689.381Juta
Million
Data Tahun 2025 As of 2025
Produk Ramah Lingkungan Jumlah Tenaga Kerja Lokal Jumlah Pemasok Lokal
Environmentally Friendly Product Number of Local Workers Number of Local Suppliers
16 Unit Produk
Product Unit 758 Orang
People 49 Entitas
Entity
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 13
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Produk Ramah Lingkungan Jumlah Tenaga Kerja Lokal Jumlah Pemasok Lokal
Environmentally Friendly Product Number of Local Workers Number of Local Suppliers
16 Unit Produk
Product Unit 758 Orang
People 49 Entitas
Entity
2024* 16 Unit Produk / Product Unit 2024* 776 Orang / People 2024* 55 Entitas / Entity
2023** 15 Unit Produk / Product Unit 2023** 786 Orang / People 2023** 56 Entitas / Entity
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kinerja Pembiayaan Berkelanjutan (Green Financing) Tahun 2025
Sustainable Financing Performance (Green Financing) in 2025
Produk Pembiayaan Berkelanjutan (KKUB) Nilai Pembiayaan Berkelanjutan (KKUB)
Sustainable Financing Products (KKUB) Sustainable Financing Value (KKUB)
16 Unit Produk
Product Unit
Rp
IDR 22.145.565Juta
Million
13
2023** 2024* 2024* Rp
IDR 22.120.034 Juta
Million
15 Unit Produk
Product Unit 16 Unit Produk
Product Unit
2023** Rp
IDR 22.301.337 Juta
Million
Persentase Total Portofolio Kegiatan Usaha Berkelanjutan Terhadap Total Portofolio (%)
Percentage of Sustainable Business Portfolio to Total Portfolio (%)
2025
Penghimpunan Dana
Funding - Penyaluran Dana
Lending 4,11%
2024* 4,52%
2023** 5,40%
2025
Kinerja Keuangan Inklusif** Perkembangan Laku Pandai
Inclusive Financial Performance** Development of Laku Pandai
Nominal Produk dan/atau Jasa
Jumlah Agen yang Disediakan oleh Agen
Number of Agents Value of Products and/or Services
-
Provided by Agents
Agen
Agents Rp
IDR - Juta
Million
*) Data tahun 2024 dan/atau 2023 telah disajikan kembali (restated) untuk mencerminkan penyesuaian metodologi pencatatan dan penyajian data.
*) 2024 and/or 2023 data have been restated to reflect improvements in data recording and presentation methodology.
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Page 14
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kinerja Aspek [OJK B.2]
Environmental Performance
Penggunaan Kertas Penggunaan BBM
Paper Consumption Fuel Consumption
Rim Liter Gigajoule
Ream Liter Gigajoule
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
1.468.285 Liter
17.905 2025 2025 52.564,60 Gigajoule
891.875 Liter
16.529 2024* 2024* 35.851,26 Gigajoule
858.925 Liter
16.742 2023** 2023** 34.931,74 Gigajoule
17.905 1.468.285 Liter
Liter
59.010,12 Gigajoule
Gigajoule
Penggunaan Air
Water Consumption
Penggunaan Listrik
M3
Electricity Consumption
kWh Gigajoule
kWh Gigajoule
28.780 2025
14 2025
6.155.208 kWh
22.158.749 Gigajoule
33.158 2024*
6.304.006 kWh
2024* 22.694,421 Gigajoule
29.669 2023**
5.978.170 kWh
2023**
28.780
21.521,412 Gigajoule
6.155.208 kWh
kWh
22.158.749 Gigajoule
Gigajoule
Rp
Biaya Lingkungan
Environmental Cost
dalam juta rupiah
in million IDR
2025 51.369.070
2024* 86.500.822
2023** 189.077.166
*) Data mencakup Kantor Pusat, Kantor Cabang/Cabang Pembantu
**) Data mencakup Kantor Pusat
*) Data includes Head Office, Branch Offices, and Sub-Branch Offices
**) Data includes Head Office only
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 15
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kinerja Aspek
[OJK B.3]
Social Performance in 2025
Jumlah Pegawai Jumlah Pegawai Wanita
Number of Employees Number of Female Employees
2.064 Orang
731 Orang
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
People People
2025 Jumlah Senior Manajer yang Berasal dari Masyarakat Lokal
Number of Senior Management Hired from the Local Community 73 Orang
People
Pengurus Kantor Pusat Bank Kepala Kantor Cabang
Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan Jenis Kelamin
Head Office Executive Branch Managers
Management by Gender by Gender 15
8 Pria
Male 14 Pria
Male
2 Wanita
Female 11 Wanita
Female
Jumlah Program Jumlah Peserta Program Rata-Rata
Pendidikan dan Pelatihan Pendidikan dan Pelatihan Jam Pelatihan
Number of Education and Number of Average Training Hours
Training Programs Training Participants per Employee
221 Program
Program 1.733 Peserta
Participants 41,68 Jam/Pegawai
Hours/Employees
Jumlah Kecelakaan Kerja
Number of Work Accidents 1 Kasus/Kejadian
Cases/Incidents
Tingkat Turnover Karyawan
Employee Turnover Rate 3,47%
Jumlah Dana CSR Rp
Total CSR Funding IDR 10.527 Juta
Million
Jumlah Penerima Manfaat
Number of Beneficiaries 151 Orang
People
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Page 16
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kontribusi terhadap Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (TPB)
Contribution to the Sustainable Development Goals
(SDGs)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
16
BSG berkontribusi terhadap pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) melalui
implementasi strategi keberlanjutan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan
BSG contributes to the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) through the
implementation of sustainability strategies across economic, social, and environmental aspects.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 17
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Economy
Nilai Pembiayaan Berkelanjutan (KKUB)
Sustainable Financing Value (KKUB)
Rp22.145.565 juta
IDR22,145,565 million
Nilai portofolio produk pembiayaan berkelanjutan (KUJB/KKUB)
Value of sustainable financing product portfolio (KUJB/KKUB)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Pembiayaan UMKM
MSME Financing
Rp1.015.812 juta
IDR1,015,812 million
Total pembiayaan bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah
Total financing for Micro, Small, and Medium Enterprises
Penyaluran Dana (Lending)
Fund Distribution (Lending)
4,11%
4.11%
Persentase Penyaluran Dana (Lending)
Percentage of Fund Distribution (Lending)
17
Lingkungan
Environment
Konsumsi Energi Penerima Manfaat CSR
Energy Consumption CSR Beneficiaries
6,15 juta kWh 1.682 Orang
6.15 million kWh 1,682 People
Total konsumsi listrik per tahun Total penerima manfaat program sosial 2020-2025
Total annual electricity consumption Total beneficiaries of sosial programs 2020-2025
Pengurangan Emisi Pengembangan Karyawan
Emission Reduction Employee Development
166,4 ton 1.733 Peserta
166.4 tons 1,733 Participants
Total penurunan emisi selama 2020-2026 Total peserta pelatihan dan
hingga tahun 2025 pengembangan karyawan 2020-2025
Total emission reductiion during Total participants in employee training and
2020-2026 as of 2025 development 2020-2025
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Page 18
Page 19
Page 20
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Bersama seluruh pemangku kepentingan,
kami berkomitmen memperkuat
transformasi BSG sebagai pilar
pembangunan ekonomi daerah yang inklusif,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
adaptif, dan berkelanjutan.
Together with all stakeholders, we are committed
to strengthening BSG transformation as a pillar
of inclusive, adaptive, and sustainable regional
economic development
20
Revino M. Pepah
Direktur Utama
President Director
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 21
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Penjelasan Direksi [OJK D.1][GRI 2-22]
Statement of The Board of Directors [OJK D.1][GRI
2-22]
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Terhormat,
Dear Shareholders and Stakeholders,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Bersama seluruh pemangku kepentingan, kami berkomitmen Together with all stakeholders, we are committed to strengthening
memperkuat transformasi BSG sebagai pilar pembangunan BSG transformation as a pillar of inclusive, adaptive, and
ekonomi daerah yang inklusif, adaptif, dan berkelanjutan. sustainable regional economic development.
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa We extend our gratitude to Almighty God for His blessings,
atas penyertaan-Nya sehingga BSG mampu melalui tahun enabling BSG to navigate 2025 with resilient performance
2025 dengan kinerja yang tetap terjaga di tengah dinamika amid global and national economic dynamics. Throughout
perekonomian global dan nasional. Sepanjang tahun pelaporan, the reporting year, the Bank continued to strengthen its
Bank terus memperkuat fungsi intermediasi, pengelolaan risiko intermediation function, prudent risk management practices, and
yang prudent, serta pengembangan layanan perbankan yang the development of sustainable banking services.
berorientasi keberlanjutan.
Sepanjang tahun pelaporan, Bank berhasil menjaga stabilitas During the year, the Bank maintained stable intermediation
kinerja intermediasi dan profitabilitas melalui penguatan and profitability performance through strengthened risk
manajemen risiko, optimalisasi fungsi intermediasi, serta management, optimization of intermediation functions, and
penguatan struktur pendanaan dan likuiditas. Total kredit yang reinforcement of funding and liquidity structures. Total net
diberikan secara net tercatat sekitar Rp16,13 triliun, mencerminkan loans reached approximately IDR16.13 trillion, reflecting the
konsistensi Bank dalam mendukung pembiayaan sektor produktif Bank’s consistent commitment to supporting both productive 21
dan konsumtif di wilayah operasional. Dari sisi profitabilitas, and consumer financing across its operational areas. In terms
Bank membukukan laba komprehensif tahun berjalan sebesar of profitability, the Bank recorded a comprehensive income of
sekitar Rp222,32 miliar, yang mencerminkan ketahanan kinerja approximately IDR222.32 billion, demonstrating the resilience
operasional Bank di tengah tantangan industri perbankan of its operational performance amid challenges in the national
nasional. banking industry.
Kinerja tersebut mencerminkan ketahanan model bisnis Bank, This performance reflects the resilience of the Bank’s business
efektivitas strategi bisnis, serta disiplin penerapan manajemen model, the effectiveness of its business strategy, and the disciplined
risiko. Pencapaian ini juga didukung oleh aktivitas ekonomi implementation of risk management. These achievements were
regional di Sulawesi Utara dan Gorontalo yang tetap tumbuh also supported by sustained economic activity in North Sulawesi
dan mendorong permintaan layanan perbankan. Melalui Laporan and Gorontalo, which continued to drive demand for banking
Keberlanjutan ini, Bank menyampaikan kinerja keberlanjutan services. Through this Sustainability Report, the Bank presents
secara transparan mencakup aspek ekonomi, sosial, dan its sustainability performance transparently across economic,
lingkungan sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. social, and environmental aspects, in accordance with Financial
51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 and global
serta prinsip pelaporan keberlanjutan global. sustainability reporting principles.
Strategi, Kebijakan, dan Tantangan dalam Strategy, Policies, and Challenges in
Pencapaian Keberlanjutan Achieving Sustainability
Kami mengintegrasikan prinsip keberlanjutan dalam strategi We integrate sustainability principles into our business strategy
bisnis melalui penguatan tata kelola, manajemen risiko, serta through strengthened governance, risk management, and
pengembangan layanan berbasis teknologi. Transformasi technology-based service development. This transformation
ini dilakukan untuk menjawab perubahan perilaku nasabah, is carried out to respond to evolving customer behavior, rapid
perkembangan teknologi digital, serta tuntutan efisiensi dan technological advancements, and increasing demands for
transparansi yang semakin tinggi. efficiency and transparency.
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Page 22
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Dalam implementasinya, BSG menghadapi berbagai tantangan, In its implementation, BSG faces various challenges, including
termasuk percepatan digitalisasi, risiko keamanan siber, serta accelerating digitalization, cybersecurity risks, and the need
kebutuhan peningkatan literasi keuangan masyarakat. Oleh to enhance financial literacy among the public. Therefore,
karena itu, kami terus memperkuat kapabilitas organisasi we continuously strengthen organizational capabilities and
dan infrastruktur teknologi untuk memastikan keberlanjutan technological infrastructure to ensure adaptive and responsible
operasional yang adaptif dan bertanggung jawab. operational sustainability.
Kinerja Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Performance
Sejalan dengan strategi transformasi digital, BSG mencatat In line with its digital transformation strategy, BSG recorded
pertumbuhan signifikan pada transaksi berbasis elektronik. significant growth in electronic-based transactions. Throughout
Sepanjang tahun 2025, total transaksi digital mencapai lebih dari 2025, total digital transactions exceeded 22.1 million, with
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
22,1 juta transaksi, dengan kontribusi e-channel sebesar 95,78% e-channel transactions contributing 95.78% of total transactions.
dari total transaksi.
Peningkatan ini didorong oleh pertumbuhan pada berbagai This growth was driven by increases across various digital
kanal layanan digital, antara lain BSGtouch yang tumbuh sebesar channels, including BSGtouch, which grew by 7%, BSGdirect
7%, BSGdirect sebesar 69%, serta BSGqris yang mencatat by 69%, and BSGqris, which recorded a remarkable growth of
pertumbuhan signifikan sebesar 220%. Capaian ini menunjukkan 220%. These achievements reflect increasing customer trust
meningkatnya kepercayaan dan preferensi nasabah terhadap and preference for faster, more convenient, and efficient digital
layanan digital yang lebih praktis, cepat, dan efisien. services.
Di sisi lain, penurunan pada beberapa layanan konvensional Meanwhile, the decrease in certain conventional services reflects
mencerminkan pergeseran perilaku transaksi nasabah menuju a shift in customer transaction behavior toward digital channels.
kanal digital. Transformasi ini tidak hanya memberikan dampak This transformation not only improves operational efficiency
positif terhadap peningkatan kinerja operasional, tetapi juga but also strengthens BSG competitiveness in an increasingly
memperkuat fondasi BSG dalam menghadapi persaingan industri dynamic banking landscape.
perbankan yang semakin kompetitif.
22 Kinerja Lingkungan Environmental Performance
BSG secara berkelanjutan mengelola dampak lingkungan BSG continuously manages its environmental impact through
melalui pengendalian konsumsi energi, pengurangan emisi, serta energy consumption control, emission reduction, and the
optimalisasi penggunaan sumber daya. Komitmen ini diperkuat optimization of resource utilization. This commitment is
melalui implementasi Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan strengthened through the implementation of the Sustainable
(RAKB) 2021–2025, yang menjadi kerangka strategis dalam Finance Action Plan (RAKB) 2021–2025, which serves as a
mengarahkan portofolio pembiayaan hijau serta mendukung strategic framework in directing green financing portfolios and
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable supporting the achievement of the Sustainable Development
Development Goals/SDGs), khususnya SDG 7 (Energi Bersih dan Goals (SDGs), particularly SDG 7 (Affordable and Clean Energy),
Terjangkau), SDG 12 (Konsumsi dan Produksi yang Bertanggung SDG 12 (Responsible Consumption and Production), and SDG 13
Jawab), serta SDG 13 (Penanganan Perubahan Iklim). (Climate Action).
Dari sisi operasional, Bank terus meningkatkan efisiensi From an operational perspective, the Bank continues to enhance
penggunaan sumber daya, di mana sepanjang tahun 2025 resource efficiency. Throughout 2025, electricity consumption
konsumsi energi listrik tercatat sebesar 6,15 juta kWh, menurun was recorded at 6.15 million kWh, representing a decrease
dibandingkan tahun sebelumnya, sejalan dengan penerapan compared to the previous year, in line with the implementation of
kebijakan efisiensi energi dan optimalisasi aktivitas operasional. energy efficiency policies and operational optimization initiatives.
Selain itu, penggunaan air dan kertas juga menunjukkan tren In addition, water and paper usage also showed a declining trend,
penurunan, masing-masing sebesar 21,02% dan 17.905 rim, decreasing by 21.02% and reaching 17,905 reams, respectively,
yang mencerminkan komitmen Bank dalam mengelola sumber reflecting the Bank’s commitment to managing resources more
daya secara lebih efektif dan berkelanjutan di seluruh jaringan effectively and sustainably across its operational network.
operasional.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 23
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Dalam pengelolaan emisi, BSG telah melakukan pengukuran In terms of emissions management, BSG has conducted
emisi gas rumah kaca yang mencakup Cakupan 1, 2, dan 3, greenhouse gas (GHG) emissions measurement covering Scope
dengan total emisi dari konsumsi listrik pada tahun 2025 tercatat 1, 2, and 3. Total emissions from electricity consumption in 2025
sebesar sekitar 5,23 juta kgCO₂e, yang mengalami penurunan were recorded at approximately 5.23 million kgCO₂e, reflecting a
dibandingkan tahun sebelumnya sebagai hasil dari implementasi decrease from the previous year as a result of energy efficiency
efisiensi energi dan peningkatan kesadaran internal terhadap measures and increased internal awareness of responsible
penggunaan energi secara bijak. Perhitungan emisi dilakukan energy use. Emissions are calculated based on internationally
dengan mengacu pada standar internasional, termasuk pedoman recognized standards, including the Intergovernmental Panel
Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) serta on Climate Change (IPCC) guidelines and national grid emission
faktor emisi sistem ketenagalistrikan nasional, dengan batasan factors, with the calculation boundary covering all operational
perhitungan yang mencakup seluruh aktivitas operasional dalam activities under the Bank’s control.
kendali Bank.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Selain itu, Bank juga mendorong penerapan prinsip Furthermore, the Bank promotes the implementation of the
Reduce, Reuse, Recycle (3R), termasuk melalui pengelolaan Reduce, Reuse, Recycle (3R) principles, including through
penggunaan kertas serta digitalisasi layanan guna mengurangi paper usage management and service digitalization to reduce
ketergantungan terhadap material berbasis kertas. Ke depan, dependence on paper-based materials. Going forward, BSG will
BSG akan terus memperkuat integrasi aspek lingkungan dalam continue to strengthen the integration of environmental aspects
strategi bisnis, termasuk peningkatan efisiensi energi, penguatan into its business strategy, including improving energy efficiency,
sistem pengukuran dan pelaporan kinerja lingkungan, serta enhancing environmental performance measurement and
pengembangan inisiatif berkelanjutan yang selaras dengan reporting systems, and developing sustainable initiatives aligned
standar nasional maupun internasional. with national and international standards.
Kinerja Sosial Social Performance
BSG meyakini bahwa keberlanjutan tidak dapat dipisahkan dari BSG believes that sustainability is inseparable from the
penciptaan nilai sosial yang inklusif dan berkelanjutan. Oleh creation of inclusive and sustainable social value. Therefore,
karena itu, BSG secara konsisten mengelola aspek sosial melalui the Bank consistently manages its social aspects through
penguatan sumber daya manusia, peningkatan kualitas layanan, human capital development, service quality improvement, and
serta pelaksanaan tanggung jawab sosial kepada seluruh the implementation of corporate social responsibility for all 23
pemangku kepentingan. stakeholders.
Komitmen ini sejalan dengan kontribusi terhadap Tujuan This commitment aligns with the Bank’s contribution to the
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), antara lain: Sustainable Development Goals (SDGs), including:
• SDG 4 (Pendidikan Berkualitas) melalui program pelatihan • SDG 4 (Quality Education) through employee training and
dan pengembangan karyawan. development programs.
• SDG 5 (Kesetaraan Gender) melalui penerapan non- • SDG 5 (Gender Equality) through the implementation of
diskriminasi. non-discriminatory practices.
• SDG 8 (Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi) melalui • SDG 8 (Decent Work and Economic Growth) through the
penciptaan lingkungan kerja yang sehat dan produktif. creation of a safe, healthy, and productive work environment.
• SDG 10 (Berkurangnya Kesenjangan) melalui inklusi • SDG 10 (Reduced Inequalities) through the promotion of
keuangan. financial inclusion.
Dalam pengelolaan sumber daya manusia, BSG memastikan In managing human capital, the Bank ensures the availability of
tersedianya tenaga kerja yang kompeten melalui proses competent talent through transparent recruitment processes
rekrutmen yang transparan serta pengembangan kapasitas and continuous capacity development. As of the end of 2025,
secara berkelanjutan. Hingga akhir tahun 2025, jumlah karyawan the Bank employed 2,064 persons, with human capital strategies
tercatat sebanyak 2.064 orang, dengan strategi pengelolaan focused on enhancing productivity and organizational efficiency.
yang diarahkan pada peningkatan produktivitas dan efisiensi
organisasi.
BSG juga berkomitmen dalam menciptakan lingkungan kerja The Bank is also committed to fostering a safe and healthy
yang aman dan sehat melalui penerapan prinsip Keselamatan workplace through the implementation of Occupational Health
dan Kesehatan Kerja (K3). Implementasi sistem K3 yang konsisten and Safety (OHS) principles. The consistent application of OHS
telah menghasilkan kinerja yang sangat baik, tercermin dari practices has resulted in excellent performance, as reflected
tidak adanya kecelakaan kerja maupun penyakit akibat kerja by zero work-related accidents and occupational illnesses
selama tahun pelaporan. Hal ini menunjukkan efektivitas sistem throughout the reporting year. This achievement demonstrates
pengendalian risiko operasional serta budaya keselamatan kerja the effectiveness of the Bank’s operational risk management
yang kuat di lingkungan BSG. system and its strong workplace safety culture.
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Page 24
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Dalam aspek hak asasi manusia, BSG menjunjung tinggi prinsip In terms of human rights, BSG upholds the principles of equality
kesetaraan dan non-diskriminasi. Sepanjang tahun 2025, tidak and non-discrimination. Throughout 2025, there were no
terdapat insiden diskriminasi, pekerja anak, maupun praktik reported incidents of discrimination, child labor, or forced labor.
kerja paksa. BSG juga memastikan pemenuhan hak normatif The Bank also ensures the fulfillment of employees’ normative
karyawan, termasuk cuti melahirkan, di mana 100% karyawan yang rights, including maternity leave, with a 100% return-to-work rate
mengambil cuti kembali bekerja setelah masa cuti berakhir. following the completion of leave.
Di sisi eksternal, BSG terus meningkatkan kualitas produk dan Externally, the Bank continues to enhance the quality of products
layanan yang aman, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan and services that are secure, transparent, and customer-oriented.
nasabah. BSG juga aktif dalam mendorong literasi dan inklusi The Bank also actively promotes financial literacy and inclusion
keuangan melalui pengembangan layanan digital, edukasi through digital services development, public education, and
kepada masyarakat, serta inovasi produk yang mendukung product innovation.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
kemudahan akses layanan perbankan.
Ke depan, BSG akan terus memperkuat peran sosial melalui Going forward, BSG will continue to strengthen its social impact
pengembangan talenta, peningkatan kualitas layanan, serta through talent development, service quality enhancement, and
perluasan akses keuangan bagi masyarakat, guna menciptakan expanded access to financial services, with the aim of creating
dampak sosial yang lebih luas dan berkelanjutan. broader and more sustainable social value.
Penguatan Tata Kelola Keberlanjutan Strengthening Sustainability Governance
Direksi BSG memastikan bahwa aspek keberlanjutan telah The Board of Directors ensures that sustainability aspects are
terintegrasi dalam keseluruhan proses bisnis, struktur tata kelola, integrated into the Bank’s overall business processes, governance
serta pengambilan keputusan strategis BSG. Penerapan prinsip structure, and strategic decision-making. The implementation
tata kelola yang baik menjadi fondasi utama dalam menjaga of good corporate governance serves as a key foundation in
keseimbangan antara pertumbuhan usaha dan pengelolaan maintaining a balance between business growth and sustainable
risiko yang berkelanjutan. risk management.
Sepanjang tahun 2025, BSG terus memperkuat peran fungsi Throughout 2025, the Bank strengthened the role of functions
24 dan unit kerja yang bertanggung jawab atas implementasi and units responsible for sustainability implementation, including
keberlanjutan, termasuk peningkatan kapasitas internal enhancing internal capabilities in addressing increasingly
dalam memahami isu lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) complex ESG issues. This was achieved through policy
yang semakin kompleks. Penguatan ini dilakukan melalui development, improved measurement and reporting, and the
pengembangan kebijakan internal, peningkatan kualitas integration of sustainability into risk management.
pengukuran dan pelaporan, serta integrasi aspek keberlanjutan
dalam manajemen risiko.
BSG juga terus meningkatkan kualitas pengungkapan kinerja The Bank also continues to enhance the quality of sustainability
keberlanjutan, termasuk pengelolaan data terkait energi, disclosures, including data management related to energy,
emisi, dan aspek sosial lainnya, guna memastikan transparansi, emissions, and social aspects, to ensure transparency,
akuntabilitas, serta keselarasan dengan ketentuan regulator dan accountability, and alignment with regulatory requirements and
standar pelaporan yang berlaku. reporting standards.
Strategi Pencapaian Target Keberlanjutan Sustainability Target Achievement Strategy
Dalam memastikan implementasi keberlanjutan berjalan secara To ensure effective sustainability implementation, BSG applies
efektif, BSG menerapkan mekanisme pengawasan dan evaluasi integrated monitoring and evaluation mechanisms through
yang terintegrasi melalui koordinasi aktif antara Direksi, Dewan active coordination between the Board of Directors, Board of
Komisaris, serta unit kerja terkait. Proses ini dilakukan secara Commissioners, and related units. This process is conducted
berkala untuk memastikan bahwa seluruh inisiatif keberlanjutan regularly to ensure that all sustainability initiatives align with
berjalan sesuai dengan strategi, target, dan Rencana Aksi strategies, targets, and the Sustainable Finance Action Plan
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) yang telah ditetapkan. (RAKB).
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 25
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
BSG secara konsisten melakukan pemantauan terhadap indikator The Bank continuously monitors key sustainability performance
kinerja utama (KPI) keberlanjutan, termasuk aspek lingkungan, indicators (KPIs), covering environmental, social, and governance
sosial, dan tata kelola, guna memastikan bahwa setiap program aspects, to ensure that each program contributes meaningfully
memberikan kontribusi nyata terhadap pencapaian target to achieving defined targets. Amid growing market interest in
yang telah ditetapkan. Seiring dengan meningkatnya perhatian sustainable finance, BSG views this as a strategic opportunity
pasar terhadap praktik keuangan berkelanjutan, BSG melihat to strengthen its green financing portfolio and enhance its
hal ini sebagai peluang strategis untuk memperkuat portofolio contribution to sustainable regional economic development.
pembiayaan berwawasan lingkungan serta meningkatkan Accordingly, the Bank continues to drive innovation in sustainable
kontribusi terhadap pembangunan ekonomi daerah yang financial products and services while expanding collaboration
berkelanjutan. Oleh karena itu, BSG terus mendorong inovasi with stakeholders. Through this strategy, the Bank not only
produk dan layanan yang selaras dengan prinsip keberlanjutan, complies with regulatory requirements but also strengthens
serta memperluas kolaborasi dengan berbagai pemangku competitiveness and creates long-term sustainable value for all
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
kepentingan. stakeholders.
Melalui strategi ini, BSG tidak hanya berupaya memenuhi Through this strategy, BSG not only strives to comply with
ketentuan regulator, tetapi juga memperkuat daya saing serta regulatory requirements, but also strengthens its competitiveness
menciptakan nilai jangka panjang yang berkelanjutan bagi while creating sustainable long-term value for all stakeholders.
seluruh pemangku kepentingan. Selain itu, BSG secara bertahap In addition, the Bank will progressively enhance its data-
akan memperkuat pendekatan pengukuran berbasis data driven measurement approach and adopt more standardized
dan metodologi yang lebih terstandarisasi guna mendukung methodologies to support the improvement of sustainability
peningkatan kualitas pelaporan keberlanjutan. reporting quality.
Menguatkan Peran untuk Pertumbuhan Strengthening Our Role in Sustainable
Daerah Berkelanjutan Regional Growth
BSG berkomitmen untuk terus memperkuat perannya sebagai BSG is committed to strengthening its role as a driver of inclusive
penggerak pertumbuhan ekonomi daerah yang inklusif dan and sustainable regional economic growth. We believe that
berkelanjutan. Kami meyakini bahwa keberlanjutan tidak hanya sustainability is not only measured by the Bank’s performance
diukur dari kinerja BSG, tetapi juga dari dampak yang dihasilkan but also by the positive impact created for communities and the
bagi masyarakat dan lingkungan di wilayah operasional kami. environment within our operational areas. 25
Ke depan, BSG akan terus mendorong pengembangan Going forward, the Bank will continue to promote responsible
pembiayaan yang produktif dan bertanggung jawab, memperluas and productive financing, expand access to financial services,
akses layanan keuangan, serta memperkuat transformasi digital and accelerate digital transformation to enhance efficiency and
guna meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. service quality.
Dengan dukungan seluruh pemangku kepentingan, BSG With the support of all stakeholders, BSG remains optimistic in
optimis dapat terus tumbuh secara sehat sekaligus memberikan achieving sustainable growth while contributing meaningfully to
kontribusi nyata dalam pembangunan ekonomi daerah dan regional economic development and community welfare.
peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Manado, 6 Februari 2026
Manado, February 6, 2026
Revino M. Pepah
Direktur Utama
President Director
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Page 26
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
26
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 27
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
27
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Page 28
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tentang Laporan Keberlanjutan
About The Sustainability Report
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
28
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (BSG) PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (BSG) is
berkomitmen untuk meningkatkan transparansi dalam mengelola committed to enhancing transparency in managing sustainability
aspek keberlanjutan. Sebagai wujud komitmen tersebut, aspects. As a testament to this commitment, BSG publishes an
setiap tahun BSG menerbitkan Laporan Keberlanjutan yang annual Sustainability Report which serves as an integral part of
menjadi bagian integral dari Laporan Tahunan Bank. Laporan the Bank’s Annual Report. The 2025 BSG Sustainability Report
Keberlanjutan BSG Tahun 2025 merupakan edisi ketujuh, marks the seventh edition, with the previous report having been
sedangkan laporan sebelumnya terbit pada 31 Maret 2025. [GRI published on March 31, 2025. [GRI 2-3]
2-3]
Penerbitan laporan ini merupakan bentuk kepatuhan Bank The publication of this report constitutes the Bank’s compliance
terhadap Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 51/ with Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 51/
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan POJK.03/2017 concerning Application of Sustainable Finance
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik for Financial Service Institutions, Issuers, and Public Companies
atau POJK Keuangan Berkelanjutan Selain itu, laporan ini juga (POJK: Sustainable Finance). Furthermore, this report reflects
mencerminkan implementasi tanggung jawab BSG sesuai the implementation of BSG responsibilities in accordance with
dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Law Number 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies,
Terbatas, yang mengharuskan perusahaan untuk melaporkan which mandates companies to report on the implementation of
pelaksanaan kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Corporate Social Responsibility (CSR) activities.
(TJSL).
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 29
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Prinsip Pelaporan
Reporting Principles
Laporan BSG disusun dengan merujuk pada delapan prinsip BSG report has been prepared with reference to the eight
pelaporan sebagaimana ditentukan dalam GRI 1: Landasan 2021 reporting principles as defined in GRI 1: Foundation 2021 as
sebagai berikut: follows:
1. Akurasi 1. Accuracy
Bank melaporkan informasi yang benar dan cukup terperinci The Bank reports information that is correct and sufficiently
agar dapat dilakukan penilaian dampak organisasi. detailed to allow for an assessment of the organization’s
impacts.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
2. Keseimbangan 2. Balance
Bank melaporkan informasi dengan cara netral dan The Bank reports information in an unbiased manner and
menyediakan gambaran yang seimbang tentang dampak provides a fair representation of the organization’s negative
negatif dan positif organisasi. and positive impacts.
3. Kejelasan 3. Clarity
Bank menyajikan informasi dengan cara yang dapat diakses The Bank presents information in a way that is accessible
dan dapat dipahami. and understandable.
4. Keterbandingan 4. Comparability
Bank memilih, menyusun, dan melaporkan informasi secara The Bank selects, compiles, and reports information
konsisten agar mereka dapat melakukan analisis mengenai consistently to enable an analysis of changes in the
perubahan dalam dampak organisasi seiring waktu dan organization’s impacts over time and in relation to other
analisis dampak ini yang berkaitan dengan dampak organizations.
organisasi lain.
5. Kelengkapan 5. Completeness
Bank menyediakan informasi yang memadai agar penilaian The Bank provides sufficient information to enable an
dampak organisasi dapat dilakukan selama periode assessment of the organization’s impacts during the
pelaporan. reporting period.
6. Konteks keberlanjutan 6. Sustainability Context 29
Bank melaporkan informasi tentang dampak mereka dalam The Bank reports information about its impacts within the
konteks yang lebih luas dari pembangunan berkelanjutan. wider context of sustainable development.
7. Ketepatan waktu 7. Timeliness
Bank melaporkan informasi secara rutin dan menyediakan The Bank reports information on a regular schedule and
informasi tersebut secara tepat waktu bagi pengguna provides it in time for users to make informed decisions.
informasi untuk mengambil keputusan.
8. Keterverifikasian 8. Verifiability
Bank mengumpulkan, mencatat, menyusun, dan The Bank gathers, records, compiles, and analyzes
menganalisis informasi dengan cara sedemikian rupa information in such a way that the quality of the information
sehingga informasi tersebut dapat diteliti untuk menentukan can be examined.
kualitasnya.
Rujukan Laporan
Report Framework
Laporan ini disusun berdasarkan POJK No.51/POJK.03/2017, This report has been prepared based on POJK Number 51/
Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor POJK.03/2017, the Circular Letter of the Financial Services
16 /SEOJK.04/2021 Tentang Bentuk Dan Isi Laporan Tahunan Authority of the Republic of Indonesia Number 16/SEOJK.04/2021
Emiten atau Perusahaan Publik dan GRI Standards Universal concerning Form and Content of the Annual Report of Issuers or
2021 (Standard GRI) yang diterbitkan oleh Global Sustainability Public Companies, and the GRI Universal Standards 2021 (GRI
Standards Board (GSBB) lembaga yang dibentuk oleh Global Standards) published by the Global Sustainability Standards
Reporting Initiative (GRI) untuk menangani pengembangan Board (GSSB), an entity established by the Global Reporting
standar laporan keberlanjutan. Initiative (GRI) to manage the development of sustainability
reporting standards.
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Page 30
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sejalan dengan komitmen dalam menyelenggarakan kegiatan In line with the commitment to organizing sustainable activities,
berkelanjutan, BSG berupaya menyampaikan informasi dan data BSG strives to present information and data transparently
secara transparan sesuai dengan panduan yang berlaku. Untuk according to applicable guidelines. To assist readers in locating
memudahkan pembaca dalam menemukan informasi yang relevant information, this report is equipped with specific markers
relevan, laporan ini dilengkapi dengan penanda khusus berupa consisting of letters and numbers referring to Appendix II of
huruf dan angka yang merujuk pada Lampiran II POJK No. 51/2017 POJK Number 51/2017 and SEOJK Number 16/SEOJK.04/2021,
dan SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021, serta angka pengungkapan as well as GRI Standard disclosure numbers placed after the
Standard GRI yang dicantumkan di belakang kalimat atau alinea corresponding sentences or paragraphs. Comprehensive
yang sesuai. Informasi lengkap mengenai kesesuaian isi laporan information regarding the alignment of the report’s content with
dengan kedua rujukan tersebut disajikan di bagian akhir laporan these two references is presented at the end of this report.
ini.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Melalui laporan ini, Bank berharap para pemangku kepentingan, Through this report, the Bank hopes that stakeholders, including
termasuk nasabah, pemegang saham, pemerintah dan Otoritas customers, shareholders, the government and the Financial
Jasa Keuangan, masyarakat, pegawai dan organisasi pegawai, Services Authority, the community, employees and employee
mitra bisnis, serta media massa, dapat memahami komitmen dan organizations, business partners, and the media, can understand
kontribusi Bank dalam mendukung pembangunan berkelanjutan, the Bank’s commitment and contribution toward supporting
termasuk pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan sustainable development, including the achievement of the
(Sustainable Development Goals/SDGs). Sustainable Development Goals (SDGs).
Seluruh data keuangan dalam laporan ini dinyatakan dalam mata All financial data in this report is stated in Indonesian Rupiah
uang Rupiah, kecuali disebutkan lain. Penyajian data keuangan (IDR), unless otherwise specified. The presentation of financial
mengacu pada Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan data refers to the Indonesian Financial Accounting Standards
(PSAK) Indonesia, sementara data keberlanjutan menggunakan (PSAK), while sustainability data utilizes internationally applicable
teknik pengukuran yang berlaku secara internasional. Untuk measurement techniques. To reach a wider audience, this
menjangkau audiens yang lebih luas, laporan ini disusun dalam report is prepared in two languages: Indonesian and English.
dua bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Selain Furthermore, to enable stakeholders to conduct a performance
itu, agar pemangku kepentingan dapat melakukan analisis tren trend analysis, quantitative data in this report is presented using
kinerja Bank, data kuantitatif dalam laporan ini disajikan dengan the principle of comparability for three consecutive years.
30 prinsip daya banding (comparability) dalam tiga tahun berturut-
turut.
Cakupan dan Batasan Laporan
Report Scope and Boundaries
Laporan ini mencakup kegiatan operasional BSG This report covers BSG operational activities in the economic,
di bidang ekonomi, lingkungan dan sosial beserta dampak yang environmental, and social sectors, along with the resulting
ditimbulkannya selama periode 1 Januari-31 Desember 2025. impacts during the period of January 1-December 31, 2025. [GRI
[GRI 2-2] 2-2]
Siklus, Periode Pelaporan dan Pernyataan Penggunaan
Reporting Cycle, Period, and Statement of Use
Sebagai bagian tak terpisahkan dari Laporan Tahunan Bank, As an inseparable part of the Bank’s Annual Report, this report
laporan ini terbit setahun sekali. BSG telah melaporkan informasi is published annually. BSG has reported the information cited in
yang dikutip pada indeks konten GRI untuk periode dari 1 the GRI content index for the period of January 1-December 31,
Januari-31 Desember 2025 “Sesuai dengan Standard GRI.” [GRI 2025 “in accordance with the GRI Standards.” [GRI 2-3]
2-3]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 31
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Perubahan Terkait Laporan
Report Restatements and Changes
Pada Laporan Keberlanjutan 2025, tidak terdapat perubahan In the 2025 Sustainability Report, there were no changes to the
terhadap topik material dibandingkan dengan tahun sebelumnya. material topics compared to the previous year. This determination
Penetapan ini dilakukan setelah Bank melakukan peninjauan was made following a review of the 2024 material topics, involving
kembali atas topik material tahun 2024 dengan melibatkan both internal and external stakeholders, in accordance with the
pemangku kepentingan internal dan eksternal, sesuai dengan GRI Standards Universal 2021 guidelines through discussion
panduan GRI Standards Universal 2021 melalui forum diskusi forums (meeting s). Through this review process, the Bank not
(rapat). Melalui proses peninjauan tersebut, Bank tidak hanya only continuously identifies and assesses impacts, but also
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
mengidentifikasi dan menilai dampak secara berkesinambungan, ensures that the material topics presented in this report continue
tetapi juga memastikan bahwa topik material yang disajikan to represent the most significant impacts throughout the
dalam laporan ini tetap merepresentasikan dampak yang paling reporting period. [GRI 3-1]
signifikan sepanjang periode pelaporan. [GRI 3-1]
Proses untuk Menentukan Topik Material
Process to Determine Material Topics
Mengidentifikasi dan menilai dampak Menentukan topik material
secara berkesinambungan untuk pelaporan
Identify and assess impacts on an ongoing basis Determine material topics for reporting
Melibatkan berbagai pemangku Menguji topik material dengan
kepentingan dan pakar yang relevan pakar dan pengguna informasi
Involve various stakeholders and Involve various stakeholders and
relevant experts relevant experts
31
1 2 3 4 Topik material
Material topic
Mengidentifikasi Menilai Mengidentifikasi
Memahami
dampak aktual signifikansi dampak aktual
konteks organisasi
dan potensial dampak dan potensial
Understand the
Identify actual and Assessing the Identify actual and
organizational
potential impacts significance of potential impacts
context
impacts
Menggunakan Standar Mempertimbangkan topik Menguji topik material
Sektor untuk memahami dan dampak yang terhadap topik dalam
konteks sektor dideskripsikan dalam Standar Sektor
Use Sector Standards Standar Sektor Testing material topics
to understand Considering the topics against topics in
sector context and impacts described Sector Standards
in the Sector Standard
Berdasarkan peninjauan secara internal dan eksternal tersebut, Based on the aforementioned internal and external reviews,
maka daftar topik material laporan tahun 2025 adalah 12 topik there are 12 material topics for the 2025 report which have been
dan topik-topik tersebut telah mendapat persetujuan dari Direksi. approved by the Board of Directors. The complete list of material
Daftar topik material Laporan Keberlanjutan Bank Tahun 2025 topics for the Bank’s 2025 Sustainability Report is as follows: [GRI
selengkapnya adalah sebagai berikut: [GRI 3-2] 3-2]
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Page 32
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Nomor Batasan Topik
Pengungkapan Topic Limitations
Topik Material Kenapa Topik Ini Material [3-3] GRI Standards
Material Topic Why this topic is material [3-3] Number Di dalam BSG Di luar BSG
Disclosure GRI Inside BSG Outside BSG
Standards
Topik Ekonomi
Economic Topics
Menggambarkan pencapaian dan kinerja Bank
Kinerja Ekonomi selama tahun pelaporan 201-1, 201-2, 201-3,
Economic Performance Describes the Bank’s achievements and 201-4
performance during the reporting year
Keberadaan Pasar Menggambarkan keberadaan pasar bagi Bank
202-1, 202-2
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Market Presence Describes the market presence for the Bank
Menggambarkan manfaat atas keberadaan Bank
Dampak Ekonomi Tidak
bagi masyarakat
Langsung 203-1, 203-2
Describes the benefits of the Bank’s existence for
Indirect Economic Impact
the community
Menggambarkan komitmen Bank untuk
menyelenggarakan operasional Bank secara bersih,
Antikorupsi jujur, dan transparan
205-1, 205-2, 205-3
Anti-Corruption Describes the Bank’s commitment to conduct
the Bank’s operations in a clean, honest, and
transparent manner
Topik Lingkungan
Environmental Topics
Menggambarkan upaya Bank untuk menghemat
Material penggunaan material, khususnya kertas
301-1, 301-2, 301-3
Material Describes the Bank’s efforts to conserve materials,
especially paper
Menggambarkan kepedulian Bank terhadap
pengelolaan energi yang ketersediaannya kian
Energi terbatas 302-1, 302-2, 303-3,
Energy Describes the Bank’s concern for energy 302-4, 302-5
32 management, which is increasingly limited in
availability
Menggambarkan kepedulian Bank terhadap
305-1, 305-2, 305-3,
Emisi penurunan emisi
305-4, 305-5, 305-
Emisisions Describes the Bank’s concern for reducing
6, 305-7
emissions
Rasio Sosial
Social Topics
Menggambarkan komitmen Bank tentang
Ketenagakerjaan pentingnya pengelolaan pegawai/SDM
401-1, 401-2, 401-3
Employment Describe the Bank’s commitment to the importance
of employee management
Kesehatan dan Keselamatan Menggambarkan komitmen Bank dalam 403-1, 403-2, 403-3,
Kerja menyediakan tempat kerja yang aman dan nyaman 403-4, 403-5, 403-
Occupational Health and Describes the Bank’s commitment to providing a 6, 403-7, 403-8,
Safety safe and comfortable workplace 403-9, 403-10
Menggambarkan komitmen Bank dalam upaya
Pelatihan dan Pendidikan meningkatkan kompetensi pekerja
404-1, 404-2, 404-3
Training and Education Describes the Bank’s commitment to improving
employee competencies
Menggambarkan kebijakan Bank untuk memastikan
Keanekaragaman dan
adanya keberagaman dan pemberian kesempatan
Kesempatan Setara
yang setara bagi seluruh karyawan 405-1, 405-2
Diversity and Equal
Describes the Bank’s policy to ensure diversity and
Opportunity
equal opportunity for all employees
Menggambarkan komitmen Bank terhadap
keterlibatan masyarakat di sekitarnya dalam
Masyarakat Lokal berbagai program/kegiatan
413-1, 413-2
Local Community Describes the Bank’s commitment to the
involvement of the surrounding community in
various programs/activities
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 33
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pernyataan Ulang Informasi
Restatements of Information
Untuk mendukung validitas isi laporan, apabila terdapat To ensure the validity of the report’s content, if there are any
pernyataan ulang informasi yang diberikan dalam laporan restatements of information provided in previous reports, we
sebelumnya, kami memberi tanda *disajikan kembali. [GRI 2-4] have marked them with the notation *restated. [GRI 2-4]
Verifikasi oleh Pihak Independen
External Assurance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
GRI merekomendasikan penggunaan external assurance oleh GRI recommends the use of external assurance by an
pihak ketiga yang independen untuk memastikan kualitas independent third party to ensure the quality and reliability of
dan keandalan informasi yang disampaikan dalam laporan ini. the information presented in this report. For this report, the Bank
Pada laporan ini, Bank belum melakukan verifikasi oleh pihak has not yet undergone verification by an independent party.
independen. Namun demikian, BSG menjamin kebenaran atas isi Nevertheless, BSG guarantees the accuracy and integrity of the
laporan ini. [GRI 2-5] contents of this report. [GRI 2-5]
Aksesibilitas dan Umpan Balik
Accessibility and Feedback
BSG mengundang para pembaca dan pemangku kepentingan BSG invites readers and stakeholders to access and download
untuk mengakses dan mengunduh laporan keberlanjutan melalui the sustainability report via www.banksulutgo.co.id. We welcome
www.banksulutgo.co.id. Kami menyambut baik komentar, ide dan comments, ideas, and feedback from our readers to improve the 33
umpan balik dari para pembaca demi perbaikan kualitas laporan quality of our future reports. Such input can be directed to: [GRI
kami berikutnya. Masukan-masukan tersebut dapat disampaikan 2-3]
kepada kami melalui: [GRI 2-3]
Divisi Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary Division
Sekretaris Perusahaan/Corporate Secretary
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Jl. Pierre Tendean No. 100 - Manado 95111
Telp/Phone: (0431) 888659
Fax/Fac: (0431) 854522
E-mail: corsec@banksulutgo.co.id
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Page 34
Page 35
Page 36
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Identitas Bank
Bank Identity
Nama Perusahaan | Company’s Name
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Nama Panggilan | Call Name
Bank SulutGo (BSG)
Bidang Usaha | Business Sector
Perbankan Umum
Commercial Banking
Tanggal Pendirian | Establishment Date
3 Juni 1961
June 3, 1961
36
Status Bank | Bank’s Status Kepemilikan Saham | Shareholding
KBMI - 1
22,35%
38,03%
7,36%
%
Status Badan Hukum | Legal Entity’s Status 5 , 57
0%
Perseroan Terbatas
,8
11
14,90%
Limited Liability Company
Dasar Hukum | Legal Framework
Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Utara (38,03%)
Akta No. 88 tanggal 17 Maret 1961 oleh Raden Hadiwido North Sulawesi Province Regional Government (38.03%)
Deed No. 88 on March 17, 1961 by Raden Hadiwido Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Sulawesi
Utara (14,90%)
Regency and City Regional Governments of North Sulawesi
Province (14.90%)
Pemerintah Daerah Provinsi Gorontalo (5,57%)
Modal Dasar | Authorized Capital Gorontalo Province Regional Government (5.57%)
Rp5.000.000.000.000
Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Gorontalo
(11,80%)
IDR5,000,000,000,000 Regency and City Regional Governments of Gorontalo Province
(11.80%)
Koperasi Karyawan BSG (7,36%)
Modal Disetor Penuh | Paid-up Capital
BSG Employee Cooperatives (7.36%)
Rp1.400.067.600.000 PT Mega Corpora (22,35%)
IDR1,400,067,600,000 PT Mega Corpora (22.35%)
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 37
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Nomor Induk Berusaha (NIB) | Single Business Number (NIB) NPWP | NPWP
9120201871462 01.148.694.1.821-000
Nama KBLI | KBLI Name Sekretaris Perusahaan | Corporate Secretary
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kode KBLI | KBLI Code
Penanaman Modal Dalam Negeri (PMDN)
Domestic Investment (PMDN)
64123 corsec@banksulutgo.co.id
Kontak Alamat | Contact Address
Alamat Kantor Pusat | Head Office Address Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Kompleks Marina Plaza
Kompleks Marina Plaza
Jl. Pierre Tendean No. 100 - Manado 95111
Jl. Pierre Tendean No. 100 - Manado 95111
Telp/Phone : (0431) 888659
Telp/Phone : (0431) 888659
Fax/Fac : (0431) 854522
Fax/Fac : (0431) 854522
E-mail : corsec@banksulutgo.co.id
37
Jumlah Karyawan | Total Employee Call Center | Call Center Website | Website
2.064 orang/people 1500-659 www.banksulutgo.co.id
Media Sosial | Social Media
@BankSulutGo @BankSulutGo BankSulutGo
Jaringan Kantor | Office Network
1
Kantor Pusat
Head Office 1
Kantor Wilayah
Regional Office 1
Kantor Cabang Utama
Main Branch Office 25 Kantor Cabang
Branch Offices
25 63 296
Kantor Cabang Pembantu Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas* ATM & CRM
Sub-Branch Offices Cash Service Sub-Branch Offices* ATMs & CRMs
*) Mengalami proses perubahan status jenis jaringan sesuai POJK Nomor 12/POJK.03/2021 tentang Bank Umum
*) Subject to process of changes in the status of network type under POJK Number 12/POJK.03/2021 on Commercial Banks
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 38
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Riwayat Singkat BSG
A Brief History of BSG
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (“BSG” PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (“BSG”
atau “Bank”) berdiri pada 17 Maret 1961 dengan nama Bank or the “Bank”) was established on March 17, 1961, under the
Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah. Pendiriannya name Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah. Its
dikukuhkan dalam Akta No. 88 tanggal 17 Maret 1961 oleh Raden establishment was formalized in Deed Number 88 dated March
Hadiwido, Notaris pengganti dari Raden Kadiman, Notaris di 17, 1961, before Raden Hadiwido, acting as a substitute for Raden
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Jakarta, yang diperbaiki dengan Akta Perubahan Anggaran Dasar Kadiman, Notary in Jakarta. This was subsequently amended by
No. 22 Tanggal 4 Agustus 1961 oleh Raden Kadiman Notaris di Deed of Amendment Number 22 dated August 4, 1961, by Raden
Jakarta, dan Akta Perubahan Anggaran Dasar No. 46 Tanggal Kadiman, and Deed of Amendment Number 46 dated October 10,
10 Oktober 1961 oleh Raden Hadiwido pengganti dari Raden 1961, by Raden Hadiwido. The Bank’s Deed of Establishment was
Kadiman, Notaris di Jakarta. Akta pendirian Bank telah disahkan approved by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia
Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan penetapan No. through Decree Number J.A.5/109/6 dated October 13, 1961. [GRI
J.A.5/109/6 Tanggal 13 Oktober 1961. [GRI 2-1] 2-1]
38
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 39
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Krisis industri perbankan Indonesia pada 1997-1998 membuat The Indonesian banking industry crisis in 1997-1998 required
Bank harus mengikuti program rekapitalisasi karena mempunyai the Bank to participate in the national recapitalization program,
risiko Liabilitas Pemenuhan Modal Minimum (KPMM) lebih dari as it faced a Capital Adequacy Ratio (CAR) risk of more than
8%. Program rekapitalisasi perbankan dilakukan pemerintah 8%. This government-led program aimed to save the banking
dengan tujuan menyelamatkan industri perbankan dari kesulitan industry from severe financial distress. The recapitalization
finansial yang lebih besar. Rekapitalisasi merujuk pada Peraturan was governed by Government Regulation Number 84 of 1998
Pemerintah No. 84 Tahun 1998 tentang Program Rekapitalisasi concerning Commercial Bank Recapitalization Program, as well
Bank Umum serta Surat Keputusan Bersama Menteri Keuangan as the Joint Decree of the Minister of Finance and the Governor
dan Gubernur Bank Indonesia No. 53/ KMK.017/1999 dan No. of Bank Indonesia Number 53/KMK.017/1999 and Number 31/12/
31/12/KEP/GBI Tanggal 8 Februari 1999 tentang Pelaksanaan KEP/GBI dated February 8, 1999, concerning Implementation of
Program Rekapitalisasi Bank Umum, dan Surat Keputusan the Commercial Bank Recapitalization Program. Furthermore, it
Menteri Keuangan dan Gubernur Bank Indonesia No. 135/ adhered to the Decree of the Minister of Finance and the Governor
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
KMK.017/1999 dan 32/17/KEP/GBI Tanggal 9 April 1999 tentang of Bank Indonesia Number 135/KMK.017/1999 and Number 32/17/
Pelaksanaan Program Rekapitalisasi Bank Pembangunan Daerah. KEP/GBI dated April 9, 1999, concerning Implementation of the
Pada tanggal 7 Mei 1999, Bank menandatangani Perjanjian Regional Development Bank Recapitalization Program. On May
Rekapitalisasi dengan pemerintah Indonesia dan Bank Indonesia. 7, 1999, the Bank officially signed the Recapitalization Agreement
with the Government of Indonesia and Bank Indonesia.
Lima tahun pasca-rekapitalisasi, pada tanggal 30 Juni 2004, Five years post-recapitalization, on June 30, 2004, the Government
Pemerintah Republik Indonesia melalui Menteri Keuangan of Indonesia, through the Minister of Finance, divested its entire
menjual kembali (divestasi) seluruh kepemilikan saham shareholding in Bank Sulut to focus on supporting the provincial
negara di Bank Sulut untuk fokus mendukung program kerja government’s programs that required specialized financial and
pemerintah provinsi yang membutuhkan layanan jasa keuangan banking services. Following several changes in name and legal
dan perbankan. Selanjutnya, setelah melalui beberapa kali status, in 2016, PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara
perubahan nama dan status badan hukum, pada tahun 2016, (PT Bank Sulut) transitioned into PT Bank Pembangunan Daerah
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara (PT Bank Sulut) Sulawesi Utara Gorontalo. The name change was conducted
berubah menjadi PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi based on the resolution of the Extraordinary General Meeting of
Utara Gorontalo. Perubahan nama dilakukan berdasarkan hasil Shareholders held on May 8, 2016, and was officially ratified by the
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa tanggal 8 Mei 2016 Decree of the Minister of Law and Human Rights of the Republic
dan telah disahkan oleh Keputusan Menteri Hukum dan Hak of Indonesia Number AHU-0935695.AH.01.02.Tahun 2016 dated 39
Asasi Manusia Republik Indonesia dengan No. AHU-0935695. May 23, 2016, and the Decree of the Board of Commissioners of
AH.01.02.Tahun 2016 Tanggal 23 Mei 2016 dan Keputusan Dewan the Financial Services Authority Number 17/KDK.03/2016 dated
Komisioner Otoritas Jasa Keuangan No. 17/KDK.03/2016 Tanggal September 23, 2016.
23 September 2016.
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 40
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Untuk memberikan layanan terbaik serta memenuhi harapan To provide superior service and meet customer expectations,
nasabah, BSG telah menyiapkan konsep bank modern dan BSG has adopted a modern banking concept, offering innovative
menawarkan berbagai produk dan layanan inovatif bagi products and services to the people of North Sulawesi and
masyarakat Sulawesi Utara dan Gorontalo. Di antara keunggulan Gorontalo. These offerings are integrated with a digital service
yang ditawarkan, produk dan layanan tersebut terkoneksi dengan system and the latest information technology, aligning with the
sistem tata layanan digital dan teknologi informasi terkini sesuai Bank’s vision: To Be Innovative, Highly Competitive and Customer
dengan visi Bank “Menjadi bank inovatif, berdaya saing tinggi dan Satisfaction-Oriented Bank”.
berorientasi pada kepuasan nasabah”.
Upaya memberikan pelayanan paripurna kepada nasabah terus The Bank remains committed to delivering comprehensive
dilakukan BSG dengan melakukan inovasi berkelanjutan. Pada services to its customers through continuous innovation. In 2017,
tahun 2017 misalnya, Bank merilis program BSGdigital sebagai for instance, the Bank introduced the BSGdigital program as a
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
pilar bisnis baru, yang dilanjutkan dengan peluncuran produk dan new business pillar, followed by the launch of various digital-
layanan yang berbasis digital seperti BSGkasda v2, BSGsamsat based products and services, such as BSGkasda v2, BSGsamsat
Wilayah Gorontalo, USS Banking, dan Pinjaman Diskonto pada Gorontalo Region, USS Banking, and Discount Loan in the
tahun berikutnya. Melalui berbagai produk dan layanan unggulan following year. Through these flagship products and services,
tersebut membuat BSG sebagai bank terpercaya dan menjadi BSG has further strengthened its position as a trusted bank
pilihan masyarakat Sulawesi Utara dan Gorontalo sesuai dengan and the preferred choice of the people of North Sulawesi and
tagline “Torang Pe Bank.” Gorontalo, in line with its tagline, “Torang Pe Bank.”
Inovasi berikutnya, pada tahun 2019, BSG meluncurkan produk As part of its continued innovation, in 2019, BSG launched the
BSGdebit dengan teknologi chip yang dapat digunakan BSGdebit card featuring chip technology, enabling transactions
bertransaksi di mesin EDC berlogo Garuda GPN di seluruh at EDC machines bearing the Garuda GPN logo across
Indonesia. Selaras dengan itu, Bank juga menandatangani kerja Indonesia. In line with this initiative, the Bank also established
sama dengan beberapa sekolah untuk mempermudah transaksi partnerships with several schools to facilitate tuition payment
pembayaran iuran pendidikan dan penandatanganan kerja sama transactions, as well as entered into a cooperation agreement
dengan PDAM Gorontalo yang mempercayakan pengelolaan with PDAM Gorontalo, which entrusted its financial management
keuangan dan pembayarannya kepada BSG. and payment services to BSG.
40 Operasional bisnis yang terus berkembang mendorong BSG To support continued business expansion, BSG issued the BSG
menerbitkan Obligasi Berkelanjutan I BSG Tahap I Tahun 2021 Continuous Bond I Phase I 2021, with an emission value of IDR750
dengan nilai emisi sebesar Rp750 miliar dengan tenor 5 tahun billion and a 5 years tenor on the Indonesia Stock Exchange. In
di Bursa Efek Indonesia. Penerbitan obligasi dilakukan untuk the same year, the Bank launched the BSGtouch mobile banking
mendukung ekspansi Bank. Pada tahun yang sama, BSG application, further enhancing transaction convenience for its
meluncurkan aplikasi mobile banking BSGtouch yang semakin customers.
memudahkan nasabah melakukan transaksi.
Selaras dengan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat, In line with increasing public trust, BSG entered into several
pada tahun 2022, BSG menandatangani kerja sama dengan strategic partnerships in 2022. These included a Memorandum
sejumlah mitra strategis. Misalnya, dengan Taspen, Bank of Understanding (MOU) with Taspen for the distribution of
menandatangani MOU Penyaluaran Dana Pensiunan di Sulawesi pension funds in North Sulawesi; a collaboration with IBI and
Utara; dengan IBI dan Binus Business School, Bank menggandeng Binus Business School to enhance employee talent quality;
keduanya untuk peningkatan kualitas talenta pegawai; dengan and a partnership with Jasa Raharja regarding banking service
Jasa Raharja, Bank bekerja sama terkait Pelayanan dan utilization. Furthermore, in 2023, the Bank partnered with
Pemanfaatan Jasa Bank; dan sebagainya. Selanjutnya, pada Transmart and Multimart in a financing partnership scheme;
tahun 2023, BSG menggandeng Transmart dan Multimart collaborated with PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia to
dalam pola kemitraan pembiayaan; bekerja sama dengan PT strengthen insurance product marketing; and established an
Asuransi Jiwa Generali Indonesia untuk meningkatkan kerja sama agreement with BPR Prisma Dana regarding payroll deduction
dalam pemasaran produk asuransi; mengikat perjanjian dengan services.
BPR Prisma Dana mengenai bantuan pemotongan gaji; dan
sebagainya.
Selain memperluas kerja sama dengan mitra strategis, BSG juga Beyond expanding strategic partnerships, BSG continues to
terus memperluas cakupan operasional dengan menambah broaden its operational reach into remote areas previously
jaringan hingga ke pelosok daerah yang belum tersentuh layanan underserved by banking services through the establishment
perbankan dengan mendirikan kantor kas berbasis internet. of internet-based cash offices. Consequently, customers can
Dengan demikian, nasabah tetap bisa melakukan transaksi perform banking transactions with ease, anytime and anywhere.
perbankan dengan mudah, kapan pun dan dimana pun.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 41
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Sepanjang tahun 2025, BSG memperoleh berbagai penghargaan Throughout 2025, BSG received various awards and accolades
dan apresiasi dari lembaga pemerintah, institusi industri, serta from government agencies, industry institutions, and independent
lembaga independen sebagai bentuk pengakuan atas komitmen bodies. This recognition underscores the Bank’s commitment
Bank dalam meningkatkan kualitas layanan, penguatan tata to improving service quality, strengthening governance, and
kelola, serta kontribusi terhadap pengembangan sektor jasa contributing to the development of the financial services sector
keuangan dan ekonomi daerah. and the regional economy.
Pada tahun 2025, BSG antara lain menerima apresiasi dalam In 2025, BSG achievements included receiving an appreciation
kegiatan Gathering dan Sosialisasi Program JKN oleh BPJS during the JKN Program Gathering and Socialization hosted by
Kesehatan, penghargaan The Best Regional Bank in Excellence BPJS Kesehatan; the “The Best Regional Bank in Excellence SMS
SMS Banking dalam ajang Indonesia Best Bank in Service Banking” award at the Indonesia Best Bank in Service Excellence
Excellence 2025 yang diselenggarakan oleh Infobank dan MRI, 2025, organized by Infobank and MRI; and the Corporate
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
penghargaan Corporate Award 2025 dari Pemerintah Provinsi Award 2025 from the Provincial Government of North Sulawesi.
Sulawesi Utara, ATM Bersama Award 2025 – Best Service Furthermore, the Bank was honored with the ATM Bersama Award
Excellence (Kategori BPD) dari Artajasa dan Biro Riset Infobank, 2025 – Best Service Excellence (BPD Category) from Artajasa
serta penghargaan Anugerah Mitra Usaha Mikro 2025 dari and the Infobank Research Bureau, as well as the Anugerah Mitra
Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. Usaha Mikro 2025 (Micro-Enterprise Partner Award) from the
Ministry of Cooperatives and SMEs of the Republic of Indonesia.
Pencapaian tersebut sejalan dengan upaya BSG dalam These achievements align with BSG efforts to strengthen service
memperkuat kualitas layanan dan memperluas akses layanan quality and expand banking access for the community. To
perbankan kepada masyarakat. Dalam upaya memberikan provide the best possible service, as of December 31, 2025, BSG
pelayanan terbaik, per 31 Desember 2025, BSG memiliki 1 Kantor operates 1 Head Office, 1 Regional Office, 1 Main Branch Office,
Pusat, 1 Kantor Wilayah, 1 Kantor Cabang Utama, 25 Kantor 25 Branch Offices, 25 Sub-Branch Offices, 63 Cash Offices (Sub-
Cabang, 25 Kantor Cabang Pembantu, 63 Kantor Kas (Kantor Branch Cash Services), and 296 ATM and CDM/CRM networks.
Cabang Pembantu Layanan Kas), serta 296 jaringan ATM dan [GRI 2-1, 2-2]
CDM/CRM. [GRI 2-1, 2-2]
41
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 42
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Jejak Langkah
Milestones
Perubahan bentuk badan hukum Perusahaan
Daerah Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Utara dari menjadi Perseroan Terbatas Bank
Pembangunan Daerah Sulawesi Utara
KPR Bank Pembangunan Change of legal form of the Regional Company
Daerah Sulawesi Utara of North Sulawesi Regional Development Bank
from being a Limited Liability Company of North
Tengah berdiri Melepas Obligasi I Bank
Sulawesi Regional Development Bank
KPR Bank Pembangunan Sulawesi Utara Penandatanganan Perjanjian Rekapitalisasi
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Daerah Sulawesi Utara Releases Bank Sulawesi Perbankan
Tengah established Utara Bond I Signing of Banking Recapitalization Agreement
1961 1964 1990 1991 1999 2004
Menjadi Perusahaan Melepas Obligasi II Bank Menjadi Perusahaan Daerah
Daerah Bank Pembangunan Sulawesi Utara Bank Pembangunan Daerah
Daerah Sulawesi Utara Bank of North Sulawesi Sulawesi Utara
Became Regional Company Second Bond Release Became Regional Company of
of North Sulawesi Regional North Sulawesi Regional
Development Bank Development Bank
BSG Launching Kredit Bohusami
42 BSG Luncurkan Tabungan
(Ba-Kobong, Ba-Ternak, Ba-Soma,
Ba-Tibo & Perempuan Hebat)
Bohusami Plan (TBP) dan Pembukaan Kantor Wilayah BSG Launching Bohusami Credit
Tabungan Bohusami Gorontalo (Ba-Kobong, Ba-Ternak, Ba-Soma,
Ba-Tibo & Perempuan Hebat)
Young Opening of Gorontalo Regional BSG Gelar Kick Off Meeting Penerapan
Pemanfaatan aplikasi Kasda Office ISO 37001:2016 SMAP
Online desa yang terintegrasi Peresmian Gedung Kantor BSG Holds Kick Off Meeting for ISO
dengan Sistem Keuangan Pusat Baru 37001:2016 SMAP Implementation
Inauguration of New Head BSG Dipercaya Kelola Keuangan Sinode
Desa (SISKEUDES) GMIM
BSG Launches Bohusami Plan Office Building BSG Trusted to Manage GMIM Synod
Savings Account (TBP) and Launching QRIS dan Kartu Finances
Bohusami Young Savings Account Kredit Pemerintah Daerah Penerbitan Obligasi Berkelanjutan Tahap
Utilization of the Village Online I sebesar Rp750miliar
Launching QRIS and Local
Regional Cash Application Issuance of Shelf Registration Bonds
integrated with the Village Government Credit Cards Phase I amounting to IDR750 billion
Financial System (SISKEUDES)
2025 2024 2023 2022 2021
Fitch Rating Afirmasi Peringkat BSG dan Taspen MOU Penyaluran
Bank SulutGo A Outlook Stabil Dana Pensiunan di Sulawesi Utara
Fitch Rating Affirms Bank SulutGo
BSG and Taspen MOU on Pension
A Outlook Stable
Bank SulutGo dan Mitracomm Fund Distribution in North Sulawesi
Ekasarana Menandatangani BSG Menggandeng IBI dan Binus
Kerja Sama Switching Aggregator Business School tingkatan kualitas
Bank SulutGo and Mitracomm talenta pegawai
Ekasarana Sign Switching
Aggregator Cooperation BSG Collaborates with IBI and Binus
BSG Resmi melakukan kerja sama Business School to Improve Employee
KUB dengan Mega Corpora Talent Quality
BSG Officially Cooperates with BSG Meraih Predikat Kinerja
Mega Corpora
Excellent pada Infobank Award 2022
BSG Achieves Excellent Performance
Predicate in Infobank Award 2022
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 43
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Membuka cabang di Jakarta Masuknya Investor Strategis Swasta Bank SulutGo meluncurkan Tabungan
Opened a branch in Jakarta PT Mega Corpora resmi menjadi Bunaken dan menetapkan tahun 2013
Melepas Obligasi III Bank pemegang saham di Bank SulutGo sebagai Tahun Pelayanan
Sulawesi Utara Private Strategic Investor PT Mega Bank SulutGo launched Bunaken
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
North Sulawesi Bank Releases Corpora officially became a Savings and established 2013 as the
Bond III shareholder in Bank SulutGo Year of Service
2005 2010 2011 2012 2013 2014
Membuka Cabang di Surabaya Perubahan Organisasi pada Bulan Bank SulutGo menawarkan
Opening a Branch in Surabaya Februari dan September 2012 Obligasi V tahun 2015 senilai
Melepas Obligasi IV dan Organizational Changes in February Rp750 miliar
and September 2012
Subordinasi 1 Bank SulutGo offers 2015
Penerapan PBI 14/26 Bank Umum
Releases Bond IV and Kegiatan Usaha Bond V worth IDR750 billion
Subordinated 1 Implementation of PBI 14/26
Commercial Bank Business Activities
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Utara (PT Bank Sulut) berubah menjadi
43
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Utara Gorontalo (PT Bank SulutGo)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Utara (PT Bank Sulut) changed to PT Bank
Pembangunan Daerah Sulawesi Utara
Gorontalo (PT Bank SulutGo)
Bekerja sama dengan PDAM
Bank SulutGo meluncurkan Tabungan
Gorontalo tentang elektronifikasi Bohusami sebagai tabungan sebagai
pembayaran air produk berciri khas daerah
Cooperate with PDAM Gorontalo Bank SulutGo launches Bohusami Savings
on water payment as a savings product with regional
characteristics
electronification Meluncurkan unit layanan kredit mikro:
BSG Deklarasi Anti Gratifikasi Kick off BSGdigital sebagai Sentra Mitra Sejahtera (SMS) di Manado
BSG Declares Anti Gratification pilar bisnis baru dan Gorontalo
Peluncuran Kartu BSGdebit Kick off of BSGdigital as a new Launched a microcredit service unit:
Sentra Mitra Sejahtera (SMS) in Manado
BSGdebit Card Launch business pillar and Gorontalo.
2020 2019 2018 2017 2016 2015
BSG Tandatangani Kerja sama
Pengoperasian Weekend Modal Inti BSG diatas Rp1 triliun
Penyaluran KUR dengan Kementerian dan menjadi Bank BUKU II
Koperasi dan UKM RI Banking
BSG Signs KUR Disbursement Weekend Banking Operation BSG Core Capital above IDR1 trillion
Cooperation with Ministry of and became a BUKU II Bank
Cooperatives and SMEs
BSG menerima dana Pemulihan
Ekonomi Nasional (PEN) sebesar Rp1
triliun Rupiah dari Pemerintah Pusat
BSG received IDR1 trillion in National
Economic Recovery (PEN) funds from the
central government
BSG Tandatangani Kerja sama dengan
UNIMA tentang Pengelolaan Keuangan
(Cash Management)
BSG Signs a Cooperation with UNIMA on
Cash Management
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 44
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Visi, Misi dan Nilai Budaya
[OJK C.1][GRI 2-23]
Vision, Mission and Cultural Values [OJK C.1][GRI 2-23]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
44
Visi Misi
Vision Mission
Menjadi Bank Inovatif, • Berkontribusi dalam pembangunan ekonomi daerah yang
berdikari dan berkeadilan.
Berdaya Saing Tinggi • Terus berinovasi menciptakan model bisnis, layanan
dan Berorientasi Pada dan produk yang terbaik serta bernilai tambah kepada
nasabah.
Kepuasan Nasabah • Menciptakan Human Capital sebagai pilar penting dalam
pencapaian visi perusahaan.
Becoming Innovative, Highly Competitive • Melaksanakan tata kelola perusahaan yang baik secara
and Customer Satisfaction-Oriented Bank konsisten.
• Contributing to independent and fair regional economic
development.
• Continuing to innovate to create the best possible business
models, services and products and with added value to the
customers.
• Creating Human Capital as an important pillar in achieving the
company’s vision.
• Applying good corporate governance consistently.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 45
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Nilai dan Budaya BSG
BSG Values and Culture
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
45
Berintegritas
Integrity
Perilaku Utama Primary Conduct
1. Jujur dan dapat dipercaya 1. Honest and reliable
• Bertindak jujur dan teguh pada sumpah • Being honest and upholding oath of office
jabatan sehingga menumbuhkan rasa so as to develop a sense of trust.
percaya.
• Menjaga rahasia perusahaan. • Protecting the company secrets.
• Tidak menyalahgunakan jabatan dan • Not abusing position and trust for personal
kepercayaan untuk keuntungan pribadi gain or that of other parties.
maupun pihak lain.
2. Disiplin dan menjunjung etika 2. Discipline and upholding code of ethics
• Patuh dan menjunjung tinggi seluruh • Complying with and upholding all company
ketentuan dan etika perusahaan. regulations and ethics.
• Menjauhkan diri dari tindakan-tindakan • Refraining from undisciplinary and unethical
indisipliner dan tidak etis, yang dapat actions, which can harm their own image
merugikan citra diri dan perusahaan. and the company’s.
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 46
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Standar Kerja Tinggi
High Work Standards
Perilaku utama Primary conduct:
1. Kontributif dan memberi nilai tambah 1. Contributing and delivering added value
• Menjadi pribadi yang bermanfaat dan saling • Growing into a useful person and helping
membantu baik di dalam maupun di luar each other both within and outside the
perusahaan. company.
• Tidak bersikap apatis dan memiliki • Not apathetic and having concern for the
kepedulian terhadap tantangan dan challenges and threats faced.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
ancaman yang dihadapi.
2. Kompeten dan berdaya saing tinggi 2. Competent and highly competitive
• Memiliki kemampuan teknis yang unggul • Having superior technical abilities and
dan motivasi untuk belajar pengetahuan motivation to learn new knowledge and
serta keterampilan baru. skills.
• Menghindari sikap malas belajar. • Avoiding laziness to learn.
3. Kreatif dan Inovatif 3. Creative and Innovative
• Menggagas ide baru dan cara baru untuk • Initiating new ideas and ways to realize the
mewujudkan visi perusahaan, termasuk company’s vision, including developing “out
menumbuhkan cara berpikir “out of the of the box” thinking.
box”.
• Meninggalkan cara dan kebiasaan lama • Abandoning counterproductive and
yang kontraproduktif dan tidak efisien. inefficient old ways and habits.
46 Gotong Royong
Mutual Cooperation
Perilaku utama Primary conduct
1. Sinergitas dalam kerja sama 1. Synergy in cooperation
• Membangun hubungan kerja sama internal • Building productive internal collaborative
yang produktif dan kemitraan harmonis relationships and harmonious partnerships
dengan para pemangku kepentingan untuk with stakeholders for actual and beneficial
hasil yang nyata dan bermanfaat. results.
• Menghilangkan sikap ego sektoral dan • Removing ego-sectoral and egoistic
menang sendiri. attitudes.
Orientasi Pelanggan
Orientation toward Customer
Perilaku utama Primary conduct
1. Melayani dengan tulus 1. Serving in sincere manner
• Memberi prioritas serta pelayanan prima • Providing priority and excellent and
dan empatik kepada seluruh pemangku empathetic service to all stakeholders.
kepentingan.
• Meniadakan sikap kurang responsif dan • Removing unresponsive and uncaring
tidak peduli. attitudes.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 47
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Komposisi Pemegang Saham
[OJK C.3][GRI 2-1]
Composition of Shareholders [OJK C.3][GRI 2-1]
2024 2025
Persentase Persentase
Jumlah Jumlah
Pemegang Kepemilikan Kepemilikan
Saham Saham
No Saham Saham (%) Saham (%)
(Lembar) Nilai (Rp) (Lembar) Nilai (Rp)
Shareholders Share Share
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Total Value (IDR) Total Value (IDR)
holding holding
Stocks Stocks
Percentage Percentage
(Sheets) (Sheets)
(%) (%)
Pemerintah
Daerah Provinsi
Sulawesi Utara
1 4.824.711 36,36 482.471.100.000 5.324.711 38,03 532.471.100.000
North Sulawesi
Province Regional
Government
Pemerintah
Daerah Provinsi
Gorontalo
2 779.785 5,88 77.978.500.000 779.785 5,57 77.978.500.000
Gorontalo
Province Regional
Government
Pemerintah
Daerah
Kabupaten dan 47
Kota Se-Provinsi
Sulawesi Utara
3 1.994.557 15,03 199.455.700.000 1.994.557 14,90 208.455.700.000
Regency/
City Regional
Governments
throughout North
Sulawesi Province
Pemerintah
Daerah
Kabupaten dan
Kota Se-Provinsi
Gorontalo
4 Regency/ 1.631.976 12,38 164.197.600.000 1.651.976 11,80 165.197.600.000
City Regional
Governments
throughout
Gorontalo
Province
Koperasi Karyawan
BSG
5 900.298 6,78 90.029.800.000 1.029.798 7,36 102.979.800.000
BSG Employee
Cooperatives
6 PT Mega Corpora 3.129.849 23,58 312.984.900.000 3.129.849 22,35 312.984.900.000
Jumlah
13.271.176 100.00% 1.327.117.600.000 14.000.676 100.00% 1.400.067.600.000
Total
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 48
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Komposisi Pemegang Saham BSG
Berdasarkan Persentase Kepemilikan
Composition of Shareholders of BSG Based on
Ownership Percentage
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
2024 2025
Persentase Persentase
Jumlah Kepemilikan Jumlah Kepemilikan
Pemegang Saham Saham Saham (%) Saham Saham (%)
48
No Nilai (Rp) Nilai (Rp)
Shareholders (Lembar) Share (Lembar) Share
Value (IDR) Value (IDR)
Total Stocks holding Total Stocks holding
(Sheets) Percentage (Sheets) Percentage
(%) (%)
Kepemilikan Lebih dari 5%
More than 5% Shareholding
Pemerintah Daerah
Provinsi Sulawesi
Utara
1 4.824.711 36,36 482.471.100.000 5.324.711 38,03 532.471.100.000
North Sulawesi
Province Regional
Government
Kepemilikan Masing-masing Lebih Kecil dari 5%
Less than 5% Shareholding
Pemerintah Daerah
Provinsi Gorontalo
2 Gorontalo 779.785 5,88 77.978.500.000 779.785 5,57 77.978.500.000
Province Regional
Government
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota di Sulawesi Utara
3
Regency/City Regional Governments in North Sulawesi
Kabupaten
Minahasa 274.336 2,07 27.433.600.000 274.336 1,96 27.433.600.000
Minahasa Regency
Kota Manado
330.030 2,49 33.003.000.000 355.030 2,54 35.503.000.000
Manado City
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 49
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
2024 2025
Persentase Persentase
Jumlah Kepemilikan Jumlah Kepemilikan
Pemegang Saham Saham Saham (%) Saham Saham (%)
No Nilai (Rp) Nilai (Rp)
Shareholders (Lembar) Share (Lembar) Share
Value (IDR) Value (IDR)
Total Stocks holding Total Stocks holding
(Sheets) Percentage (Sheets) Percentage
(%) (%)
Kota Bitung
248.043 1,87 24.804.300.000 248.043 1,77 24.804.300.000
Bitung City
Kabupaten Bolaang
Mongondow
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Bolaang 234.441 1,77 23.441.100.000 234.441 1,67 23.441.100.000
Mongondow
Regency
Kabupaten Sangihe
118.483 0,89 11.848.300.000 118.483 0,85 11.848.300.000
Sangihe Regency
Kabupaten Bolaang
Mongondow Timur
East Bolaang 80.014 0,60 8.001.400.000 80.014 0,57 8.001.400.000
Mongondow
Regency
Kabupaten
Minahasa Selatan
77.102 0,58 7.710.200.000 77.102 0,55 7.710.200.000
South Minahasa
Regency
Kota Kotamobagu
102.528 0,77 10.252.800.000 102.528 0,73 10.252.800.000
Kotamobagu City
Kabupaten Bolaang
Mongondow Utara
North Bolaang 60.234 0,45 6.023.400.000 60.234 0,43 6.023.400.000
49
Mongondow
Regency
Kota Tomohon
208.547 1,57 20.854.700.000 248.547 1,78 24.854.700.000
Tomohon City
Kabupaten
Minahasa Utara
76.578 0,58 7.657.800.000 76.578 0,55 7.657.800.000
North Minahasa
Regency
Kabupaten
Minahasa Tenggara
50.010 0,38 5.001.000.000 70.010 0,54 7.501.000.000
Southeast Minahasa
Regency
Kabupaten Siau
Tagulandang Biaro
37.170 0,28 3.717.000.000 37.170 0,27 3.717.000.000
Siau Tagulandang
Biaro Regency
Kabupaten Bolaang
Mongondow Selatan
South Bolaang 39.724 0,30 3.972.400.000 39.724 0,28 3.972.400.000
Mongondow
Regency
Kabupaten Talaud
57.347 0,43 5.734.700.000 57.347 0,41 5.734.700.000
Talaud Regency
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 50
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
2024 2025
Persentase Persentase
Jumlah Kepemilikan Jumlah Kepemilikan
Pemegang Saham Saham Saham (%) Saham Saham (%)
No Nilai (Rp) Nilai (Rp)
Shareholders (Lembar) Share (Lembar) Share
Value (IDR) Value (IDR)
Total Stocks holding Total Stocks holding
(Sheets) Percentage (Sheets) Percentage
(%) (%)
Sub Jumlah
Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota
di Sulawesi Utara
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sub Total of 1.994.557 15,03 199.455.700.000 1.994.557 14,90 208.455.700.000
Regency/
City Regional
Governments in
North Sulawesi
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota di Gorontalo
4
Regency/City Regional Governments in Gorontalo
Kabupaten Boalemo
481.612 3,63 48.161.200.000 481.612 3,44 48.161.200.000
Boalemo Regency
Kabupaten
Gorontalo 258.386 1,95 25.838.600.000 258.386 1,85 25.838.600.000
Gorontalo Regency
Kota Gorontalo
340.243 2,56 34.024.300.000 350.243 2,50 35.024.300.000
Gorontalo City
Kabupaten
Gorontalo Utara
236.996 1,79 23.699.600.000 236.996 1,69 23.699.600.000
North Gorontalo
50
Regency
Kabupaten
Pohuwato 184.585 1,39 18.458.500.000 184.585 1,32 18.458.500.000
Pohuwato Regency
Kabupaten Bone
Bolango
140.154 1,06 14.015.400.000 140.154 1,00 14.015.400.000
Bone Bolango
Regency
Sub Jumlah
Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota
di Gorontalo
Sub Total of 1.631.976 12,38 164.197.600.000 1.651.976 11,80 165.197.600.000
Regency/
City Regional
Governments
in Gorontalo
Swasta dan Koperasi
Private and Cooperative
PT Mega Corpora
5 3.129.849 23,58 312.984.900.000 3.129.849 22,35 312.984.900.000
PT Mega Corpora
Koperasi Karyawan
PT Bank Sulut
6 PT Bank Sulut 900.298 6,78 90.029.800.000 1.029.798 7,36 102.979.800.000
Employee
Cooperative
Jumlah
13.271.176 100.00% 1.327.117.600.000 14.000.676 100.00% 1.400.067.600.000
Total
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 51
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha
[OJK C.4][GRI 2-6]
Products, Services and Business Activities
[OJK C.4][GRI 2-6]
Sesuai dengan Pasal 3, Anggaran Dasar Bank yang terakhir In accordance with Article 3 of the Bank’s Articles of Association,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
diubah melalui Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 137 Tanggal as most recently amended by the Deed of Statement of Meeting
24 Juni 2013, yang dibuat di hadapan M.S.E. Pangemanan, S.H., Resolution Number 137 dated June 24, 2013, executed before
Notaris di Manado, maksud dan tujuan BSG adalah berusaha M.S.E. Pangemanan, S.H., a Notary in Manado, the purpose and
dalam bidang perbankan dan jasa keuangan lainnya yang dapat objective of BSG is to engage in banking and other financial
dilakukan oleh suatu bank berdasarkan peraturan perundangan services as permitted for a bank under the prevailing laws and
yang berlaku di Indonesia. Rekapitulasi kegiatan usaha Bank per regulations in Indonesia. A summary of the Bank’s business
31 Desember 2025 adalah sebagai berikut: activities as of December 31, 2025, is as follows:
Sudah Dijalankan Belum Dijalankan
Kegiatan Usaha
No Has Been Has Not Been
Business Activity
Implemented Implemented
1 Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan berupa giro, Sudah
deposito berjangka, sertifikat deposito, tabungan dan/atau bentuk lain yang Completed
dipersamakan dengan itu
Collecting funds from the public in the form of savings in the form of current
accounts, time deposits, deposit certificates, savings and/or any other
equivalent forms 51
2 Memberikan Kredit Sudah
Granting Credit Completed
3 Menerbitkan surat pengakuan hutang Sudah
Issuing acknowledgement of indebtedness Completed
4 Membeli, menjual atau menjamin atas risiko sendiri maupun untuk Sudah
kepentingan dan atas perintah nasabahnya Completed
1. Surat-surat wesel termasuk wesel yang diakseptasi oleh Bank yang masa
berlakunya tidak lebih lama dari pada kebiasaan dalam perdagangan
surat-surat dimaksud
2. Surat pengakuan hutang dan kertas dagang lainnya yang masa
berlakunya tidak lebih lama dari kebiasaan dalam perdagangan surat
dimaksud
3. Kertas perbendaharaan negara dan surat jaminan pemerintah
4. Sertifikat Bank Indonesia (SBI)
5. Obligasi
6. Surat dagang berjangka waktu sampai dengan 1 (satu) tahun
7. Instrumen surat berharga lain yang berjangka waktu sampai dengan
1 (satu) tahun
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 52
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sudah Dijalankan Belum Dijalankan
Kegiatan Usaha
No Has Been Has Not Been
Business Activity
Implemented Implemented
Buying, selling or guarenteeing at personal risk or for the interests and orders
of its customers
1. Bills of exchange including drafts accepted by the Bank with term of not
longer than the custom in the trade of relevant papers
2. Acknowledgement of indebtedness and any other commercial papers
with term of not longer than the custom in the trade of relevant papers
3. State treasury papers and government guarantee instruments
4. Bank Indonesia Certificate (SBI)
5. Bonds
6. Commercial papers with period of up to 1 (one) year
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
7. Other securities instruments with term of up to 1 (one) year
5 Memindahkan uang baik untuk kepentingan sendiri maupun untuk Sudah
kepentingan nasabah Completed
Transferring money either for one’s own interests or for the interests of
customers
6 Menempatkan dana pada, meminjam dana dari, atau meminjamkan dana Sudah
kepada Bank lain, baik dengan menggunakan surat, sarana telekomunikasi Completed
maupun dengan wesel unjuk, cek atau sarana lain
Depositing funds with, borrowing funds from, or lending funds to other Banks,
either by using letters, telecommunication facilities or by bills of presentment,
checks or any other means
7 Menerima pembayaran dari tagihan atau surat berharga dan melakukan Sudah
perhitungan dengan atau antar pihak ketiga Completed
Receiving payments from bills or securities and making calculations with or
between third parties
8 Menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan surat berharga Sudah
Providing a place to keep goods and securities Completed
52 9 Melakukan kegiatan penitipan untuk kepentingan pihak lain berdasarkan
suatu kontrak
Sudah
Completed
Carrying out deposit activities for the benefit of another party based on a
contract
10 Melakukan penempatan dana dari nasabah kepada nasabah lainnya dalam Sudah
bentuk surat berharga yang tidak tercatat di bursa efek Completed
Depositing funds from customers to another in the form of securities that are
not listed on the stock exchange
11 Membeli sebagian atau seluruh agunan baik melalui pelelangan maupun di Sudah
luar pelelangan berdasarkan penyerahan secara sukarela oleh pemilik agunan Completed
atau berdasarkan kuasa untuk menjual di luar lelang dari pemilik agunan
dalam hal debitor tidak memenuhi kewajibannya kepada Perseroan, dengan
ketentuan agunan yang diberi tersebut wajib segera dicairkan secepatnya
Purchasing part or all of collateral either by auction or outside auction on a
basis of voluntary surrender by the collateral owner or based on power of
attorney to sell outside auction from the collateral owner in the event that the
debtor does not comply with the obligations to the Company, provided that
the collateral given must be immediately liquidated as soon as possible
12 Melakukan kegiatan anjak piutang, usaha kartu kredit dan kegiatan wali Sudah
amanat Completed
Carrying out factoring activities, credit card business and trustee activities
13 Melakukan kegiatan dalam valuta asing dan/atau sebagai Bank Devisa dengan Belum
memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh yang berwenang Not Yet
Carrying out activities in foreign currency and/or as a Foreign Exchange Bank
by
complying with the provisions set forth by the competent authorities
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 53
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Sudah Dijalankan Belum Dijalankan
Kegiatan Usaha
No Has Been Has Not Been
Business Activity
Implemented Implemented
14 Melakukan kegiatan penyertaan modal pada Bank atau perusahaan lain Sudah
di bidang keuangan antara lain sewa guna usaha, modal ventura, perusahaan Completed
efek, asuransi serta lembaga kliring penyelesaian dan penyimpanan dengan
memenuhi ketentuan yang ditetapkan yang berwenang
Carrying out capital participation activities in the Bank or any other
companies in finance, including leasing, venture capital, securities companies,
insurance companies and settlement and deposit clearing institutions by
complying with the provisions set forth by the competent authorities
15 Melakukan kegiatan penyertaan modal sementara untuk mengatasi akibat Belum
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
kegagalan kredit atau kegagalan pembiayaan berdasarkan prinsip syariah, Not Yet
dengan syarat harus menarik kembali penyertaannya dengan memenuhi
ketentuan yang ditetapkan oleh yang berwenang
Performing temporary capital participation activities to deal with the
consequences of credit failure or financing failure based on sharia principles,
provided that the participation must be withdrawn by complying with the
conditions set forth by the competent authorities
16 Bertindak sebagai pendiri dana pensiun sesuai dengan ketentuan Peraturan Sudah
Perundang-undangan tentang Dana Pensiun Completed
Acting as founder of a pension fund under the provisions of the Laws and
Regulations concerning Pension Funds
17 Memberi bantuan teknis kepada Badan Usaha Milik Daerah (BUMN) Sudah
di lingkungan Daerah Provinsi Sulawesi Utara dan Daerah Kabupaten/Daerah Completed
Kota Seluruh Provinsi Sulawesi Utara dan Provinsi Gorontalo yang berbadan
hukum perseroan terbatas (PT) dalam rangka pengelolaan keuangan daerah
Providing technical assistance to Regional-Owned Enterprises (BUMD) in
North Sulawesi Province and Regions/Cities throughout North Sulawesi
Province and Gorontalo Province which are incorporated as limited liability
companies (PT) in order to manage regional finance
18 Melakukan kegiatan perbankan termasuk perbankan konvensional maupun Sudah
53
perbankan berdasarkan prinsip syariah serta kegiatan usaha lain yang Completed
lazim dilakukan oleh Bank sepanjang tidak bertentangan dengan Peraturan
Perundang-undangan yang berlaku.
Performing banking activities including conventional banking and banking
based on sharia principles and any other business activities commonly
carried out by the Bank provided that they do not conflict with applicable
laws and regulations
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 54
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Produk dan Jasa/Layanan [GRI 2-6]
Products and Services [GRI 2-6]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Produk Simpanan
Deposit Product
Giro
Current Account
54
Rp
Giro Giro Escrow
Current Account Escrow Giro
Produk yang digunakan sebagai jaminan kredit dan
Produk dana BSG yang bertujuan untuk menghimpun
penampungan dana. Karakterisitik produk ini tidak
dana masyarakat untuk dikelola secara aman dan
memiliki jasa giro, administrasi bulanan, administrasi
profesional. Penarikannya dapat menggunakan cek,
rekening pasif, dan tidak diberikan cek atau bilyet
bilyet giro, atau sarana pemindahbukuan lainnya.
giro.
BSG fund product which aims to collect public funds Products used as credit collateral and fund storage. The
for safe and professional management. Withdrawals can characteristics of this product are that it does not have
be made using checks, bilyet giro, or any other transfer giro services, monthly administration, passive account
facilities. administration, and does not provide checks or bilyet giro.
Target Nasabah Target Nasabah
Target Customers Target Customers
Perorangan, Non Perorangan (Perusahaan Swasta, Debitur
Pemerintah, Asuransi, Yayasan, dll) Debtors
Individual, Non-Individual (Private Companies,
Governments, Insurances, Foundations, etc)
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 55
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabungan
Savings
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Tabungan ASN Tabungan Pensiun
Civil Servant Savings Pension Savings
Tabungan untuk Pegawai Negeri Sipil dengan
Tabungan untuk pensiunan Pegawai Negeri Sipil
persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan oleh
dengan persyaratan mudah dan ringan yang
BSG.
diterbitkan oleh BSG.
Savings for Civil Servants with simple and easy
requirements issued by BSG. Savings for retired Civil Servants with simple and easy
requirements issued by BSG.
Target Nasabah Target Nasabah
Target Customers Target Customers
Pegawai Negeri Sipil Pensiunan ASN
Civil Servants Retired Civil Servants
55
TabunganKu Tabungan Bohusami Plan (TBP)
TabunganKu Tabungan Bohusami Plan (TBP)
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan Tabungan Bohusami Plan adalah Produk yang
dengan persyaratan mudah dan ringan yang Tabungan Bohusami Plan dirancang sebagai solusi
diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di tabungan dengan setoran bulanan dan jangka waktu
Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung yang fleksibel, untuk menjawab kebutuhan masyarakat
serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. dalam merencanakan keuangan masa depan.
TabunganKu is a savings account for individuals with Tabungan Bohusami Plan is a savings product designed
simple and easy requirements issued jointly by banks as a solution with monthly deposits and flexible terms,
in Indonesia in order to develop a culture of saving and aimed at meeting the public’s needs in planning for their
improve people’s welfare. financial future.
Target Nasabah Target Nasabah
Target Customers Target Customers
Masyarakat umum yang belum memiliki rekening
Nasabah Perorangan
tabungan
Individual Customer
General public with no savings account yet
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 56
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tabungan Bohusami Young Tabungan Bohusami
Bohusami Young Savings Bohusami Savings
Produk Tabungan yang diperuntukkan bagi segmentasi
Tabungan Bohusami adalah produk khusus bagi
anak muda, mulai pelajar SMA/sederajat, mahasiswa,
nasabah Perorangan kelas menengah ke bawah
dan karyawan/karyawati dengan fasilitas digital
dengan syarat mudah dan langsung mendapatkan
banking.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
hadiah pada pembukaan rekening awal. Tabungan
Savings product designed for the youth segment, Bohusami merupakan wujud apresiasi BSG kepada
including high school students or equivalent, university masyarakat Sulawesi Utara dan Gorontalo untuk lebih
students, and employees, equipped with digital banking menarik minat menabung masyarakat.
facilities.
Bohusami Savings is a Special product for lower
Target Nasabah
and middle class individual customers with simple
Target Customers
requirements and immediate prizes when opening
Pelajar SMA/sederajat, Mahasiswa, Karyawan/
an initial account. Bohusami Savings is a form of BSG
karyawati
High School Students or Equivalent, University Students, appreciation to the people of North Sulawesi and
Employees Gorontalo in order to attract more people’s interest in
saving.
Target Nasabah
Target Customers
Pengusaha UMKM, Petani, Nelayan, Ibu Rumah Tangga
MSMEs Entrepreneurs, Farmers, Fishermen, Housewives
56
Tabungan SimPel (Simpanan Pelajar)
SimPel (Simpanan Pelajar) Savings
SimPel merupakan tabungan khusus untuk pelajar
Sekolah dari tingkat PAUD sampai Sekolah Menengah
yang diterbitkan secara nasional oleh bank-bank di
Indonesia, dengan persyaratan mudah dan sederhana,
dilengkapi dengan fitur yang menarik, guna
mendorong budaya menabung sejak dini, dilengkapi Tabungan Bunaken
dengan layanan e-delivery channel yang memudahkan Bunaken Savings
siswa untuk melakukan transaksi.
Tabungan Bunaken adalah persembahan khusus bagi
SimPel is a special savings account for school students nasabah dan calon nasabah perorangan atau non
from Early Childhood Education to Middle School level perorangan, dengan bunga dan fitur menarik lainnya.
issued nationally by banks in Indonesia, with simple and
Bunaken Savings is a special offering for upper and
easy requirements, completed with appealing features, to
middle class individual and non-individual customers and
promote a culture of savings from an early age, provided
prospective customers, with interest and other appealing
with e-delivery channel services which facilitates
features.
students to make transactions.
Target Nasabah
Target Nasabah
Target Customers
Target Customers
Perorangan, Non Perorangan Kelas Menengah ke Atas
Perorangan, Non Perorangan Kelas Menengah ke Atas
Upper Middle Class Individuals and Non-Individuals Upper Middle Class Individuals and Non-Individuals
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 57
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
SIMPEDA
SIMPEDA
Merupakan produk tabungan Bank Pembangunan Daerah (BPD) seluruh Indonesia
dengan persyaratan yang mudah dan memiliki banyak manfaat.
It is a savings product of Regional Development Banks (BPD) throughout Indonesia with
easy requirements and many benefits.
Target Nasabah
Target Customers
Masyarakat Umum, Perorangan, Non Perorangan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
General Public, Individuals, Non-Individuals
Deposito
Deposits
BSG offers deposit products aimed at mobilizing public funds
BSG memiliki produk dana BSG yang bertujuan untuk
to be managed safely and professionally, with various maturity
menghimpun dana masyarakat untuk dikelola secara aman dan
options of 1, 3, 6, and 12 months, accompanied by competitive
profesional dengan jangka waktu pencairan tersedia dalam
interest rates. There are two types of deposit products offered
beberapa pilihan yaitu 1, 3, 6 dan 12 bulan disertai suku bunga
by BSG, namely:
yang bersaing. Ada dua macam produk deposito BSG yaitu:
57
Deposito Berjangka Deposito On Call
Time Deposits On Call Deposit
Produk dana yang bertujuan untuk menghimpun dana Produk dana yang betujuan menghimpun dana
masyarakat dengan waktu simpanan yang berjangka masyarakat dengan jangka waktu simpanan minimal
yaitu 1, 3, 6 dan 12 bulan. 7 hari dan maksimal 1 bulan. Segmentasi produk ini
adalah pemerintah, perusahaan dan perorangan.
Fund product that aim to collect public funds with savings
periods of 1, 3, 6 and 12 months. Fund product that aims to collect public funds with
minimum and maximum deposit periods of 7 days and 1
month, respectively. The segmentation of this product is
government, companies and individuals.
Target Nasabah Target Nasabah
Target Customers Target Customers
Perorangan, Non Perorangan (Pemerintah dan Swasta)
Perorangan, Non Perorangan (Pemerintah dan Swasta)
Individuals and Non-Individuals (Government and Individuals and Non-Individuals (Government and
Private Parties) Private Parties)
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 58
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Produk Pinjaman
Loan Product
Kredit Pegawai Negeri Sipil (KASN) Civil Servant Credit (KASN)
Kredit yang diperuntukkan bagi ASN/CASN dengan gaji yang Credit intended for civil servants/CASN with salaries paid at
dibayarkan di BSG. BSG.
Ketentuan: Terms:
1. Maksimal jangka waktu 8 tahun untuk CASN & 15 (lima 1. Maximum term of 8 years for CASN & 15 (fifteen) years for
belas) tahun untuk ASN civil servants (ASN)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
2. Memasukkan SK CASN asli & Surat Tanda Lulus Prajabatan 2. Committing the original CASN Decree & original Certificate
asli/Surat Keterangan dari BKD bahwa akan diikutsertakan of Pre-Service Graduation/Certification from BKD that the
dalam prajabatan untuk CASN CASN will participate in the pre-service
3. Memasukkan SK Pengangkatan asli dan SK Kepangkatan asli 3. Committing the original Assignment Decree and original
untuk ASN Suku Bunga 14% Anuitas Bulanan Appointment Decree for civil servants. Interest rate is 14%
(Monthly Annuities)
Target Nasabah: Target Customer:
ASN dan CASN ASN and CASN
Kredit Pegawai Negeri Sipil (KASN) Pre-Retirement Service Civil Servant
Pra Purna Bhakti Credit (KASN)
Kredit yang diperuntukkan bagi ASN dengan gaji yang Credit intended for civil servants with salaries paid at BSG.
dibayarkan di BSG.
Ketentuan: Terms:
1. Usia minimal 50 tahun 1. Minimum age is 50 years old
58 2. Jangka Waktu kredit maksimal 15 (lima belas) tahun
3. Memasukkan SK Pengangkatan (80% & 100%) yang
2. The maximum credit period is 15 (fifteen) years
3. Committing Assignment Decree (80% & 100%) which will
kemudian akan diganti dengan SK Pensiun apabila debitur then be replaced with a Retirement Decree if the debtor
sudah pensiun has retired
4. Suku Bunga kredit sebesar 12,5% Anuitas Bulanan. Dilakukan 4. Credit interest rate is 12.5% of Monthly Annuity. 1 (one)
blokir sebesar 1 (satu) kali angsuran untuk mengantisipasi installment is blocked to anticipate delays in payment of
keterlambatan pembayaran gaji pensiun pension salaries
Target Nasabah: Target Customer:
ASN usia minimal 50 tahun Civil Servants (ASN) with minimum age of 50 years old
Kredit Pegawai Negeri Sipil (KASN) Civil Servant Credit (KASN) with
Pra Tunjangan Hari Tua (THT) Pre Old-Age Benefit (THT)
Kredit yang diperuntukkan bagi ASN yang akan memasuki masa Credit intended for civil servants who will enter retirement with
pensiun dengan gaji dibayarkan di BSG. salaries paid at BSG.
Ketentuan: Terms:
Jangka Waktu kredit maksimal 6 (enam) bulan dan berakhir The maximum credit period is 6 (six) months and shall cease in
pada bulan berjalan saat THT dibayarkan oleh Taspen the current month when the THT is paid by Taspen
1. Plafon kredit maksimum sebesar tunjangan hari tua (THT) 1. The maximum credit ceiling is old age benefit (THT) that will
yang akan diterima. Memberikan kuasa kepada BSG untuk be received. Authorities are granted to BSG for subsequent
nantinya menerima SK Pensiun & KARIP receipt of Pension Decree & KARIP
2. Angsuran bunga selama jangka waktu kredit diblokir pada 2. Interest installments during credit period are blocked on the
tabungan debitur sebagai sumber pembayaran angsuran debtor’s savings as a source of monthly interest installment
bunga setiap bulan sampai dengan jatuh tempo kredit payments until the credit maturity
3. Suku bunga 14% sliding bulanan 3. Interest rate is 14% of monthly sliding
Target Nasabah: Target Customer:
ASN yang memasuki masa pensiun Civil Servants (ASN) who will enter retirement
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 59
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kredit Pensiunan ASN (KPS) Retired Civil Servant Credit (KPS)
Kredit yang diperuntukkan bagi Pensiunan ASN yang gajinya Credit intended for retired civil servants (ASN) whose salaries
dibayarkan dan/akan dibayarkan di BSG. are and/will be paid at BSG.
Ketentuan: Terms:
1. Usia maksimum pada saat berakhirnya masa kredit adalah 1. The maximum age at the end of credit period is 75 years
75 tahun
2. Maksimal jangka waktu kredit 15 (lima belas) tahun 2. The maximum credit period is 15 (fifteen) years
3. Memasukkan SK Pensiun asli & KARIP asli, kecuali E-Karip 3. Committing the original Pension Decree & original KARIP,
except E-Karip
4. Suku bunga sebesar 12,5% anuitas bulanan 4. The interest rate is 12.5% of monthly annuities
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Target Nasabah: Target Customer:
Pensiunan ASN Retired Civil Servants (ASN)
Kredit Pegawai Bank SulutGo (KPBS) Bank SulutGo Employee Credit (KPBS)
Kredit yang diperuntukkan bagi Pegawai Tetap BSG yang tidak Credit intended for BSG Permanent Employees without
sedang mengalami permasalahan administratif. administrative problems.
Ketentuan: Ketentuan:
1. Besar bunga adalah setara Base Lending Rate (BLR) akhir 1. The amount of interest is equivalent to Base Lending Rate
bulan sebelumnya dengan jenis bunga anuitas bulanan (BLR) at the end of previous month with the type of monthly
atau sliding bulanan yang dipilih oleh debitur annuity or monthly sliding interest selected by the debtor
2. Jangka waktu kredit maksimal 15 tahun dan/atau usia 2. The maximum credit period is 15 years and/or the maximum
maksimum pada saat jatuh tempo kredit adalah 1 (satu) age at credit maturity is 1 (one) month before the age of 58
bulan sebelum usia 58 tahun years
3. Take Home Pay (THP) 30% untuk masa dinas > 3 tahun 3. 30% of Take Home Pay (THP) is for a service period of >
sebagai pegawai tetap, dan 40% untuk masa dinas < tahun 3 years as a permanent employee, and 40% for a service
sebagai pegawai tetap period of < years as a permanent employee
4. Maksimal 3 (tiga) fasilitas per debitur dengan tetap
memperhatikan besaran THP minimal 30% atas seluruh
4. Maximum 3 (three) facilities per debtor with regard to the
minimum THP amount of 30% of all obligations
59
kewajiban
5. Jaminan tambahan tidak diwajibkan namun atas seluruh 5. Additional collateral is not required, but all facilities must be
fasilitas wajib di-cover asuransi all risk covered by all-risk insurance
Target Nasabah: Target Nasabah:
Pegawai Tetap BSG BSG Permanent Employees
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 60
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kredit Perumahan Rakyat-Fasilitas Public Housing Credit-Residential
Likuiditas Pembiayaan Perumahan Financing Liquidity Facility
(KPRFLPP) (KPRFLPP)
Kredit yang diberikan kepada Masyarakat Berpenghasilan Credit granted to Low Income Communities (MBR) with
Rendah (MBR) dengan batasan penghasilan tetap yang fixed income limit which is basic salary/wages not exceeding
merupakan gaji/upah pokok tidak melebihi Rp8.000.000/bulan IDR8,000,000.00/month (joint income).
(joint income).
Ketentuan: Terms:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
1. Calon debitur yang tidak memiliki rumah yang dibuktikan 1. Prospective debtors with no residence as verified by a
dengan surat pernyataan dan diketahui oleh Lurah/Kepala statement letter and acknowledged by the Village Head
Desa
2. Belum pernah menerima subsidi pemerintah untuk 2. They must have never received government subsidies for
kepemilikan rumah home ownership
3. Harus memiliki usaha sendiri dan izin atas usaha bagi MBR 3. They must have their own business and business permit for
yang berpenghasilan tidak tetap MBRs with irregular income
4. Hanya untuk pembelian rumah tapak yang diatur dalam 4. It is only intended for purchases of standalone houses
PerMen PUPERA yang berlaku (tapak) as regulated in the applicable PUPERA Ministerial
Regulation
5. Luas bangunan rumah tidak melebihi 36m2 5. The residential building area shall not exceed 36m2
6. Maksimal plafon untuk wilayah Sulawesi Utara Gorontalo 6. The maximum ceiling for North Sulawesi Gorontalo region
mengikuti KepMen/PerMen PUPERA yang berlaku complies with the applicable Ministerial Decree/PUPERA
Ministerial Decree
7. Uang Muka pembiayaan KPR Sejahtera minimal 1% dari 7. Minimum down payment for KPR Sejahtera financing is 1%
plafon kredit of the credit limit
8. Jangka waktu kredit minimal 1 (satu) tahun & maksimal 15 8. The minimum and maximum credit periods are 1 (one) year &
60 (lima belas) tahun 15 (fifteen) years, respectively
9. Suku Bunga 5% Anuitas Bulanan 9. Interest Rate is 5% of Monthly Annuities
10. Pengikatan jaminan SKMHT yang menjadi beban debitur 10. Agreement of SKMHT collateral shall be the burden of the
debtor
Target Nasabah: Target Customer:
Masyarakat dengan penghasilan <Rp8.000.000/bulan People with income of <IDR8,000,000.00/month
Kredit Holyland dan Umroh Holyland and Umroh Credit
Kredit konsumtif yang diberikan kepada CASN, ASN, Pensiunan Civil Servants, Retired Civil Servants, Regional House of
ASN, Anggota DPRD, Pegawai BSG, Pegawai Khusus, dan Representatives Members, BSG Employees, Special Employees
Profesional yang gajinya dibayarkan di BSG yang diperuntukkan and Professionals whose salaries are paid at BSG which is
pembiayaan ke tanah suci baik tujuan umroh maupun Ziarah intended for financing to the holy land for Umrah and Spiritual
Rohani. Pilgrimage purposes.
Ketentuan: Terms:
1. Jangka waktu kredit maksimal 15 (lima belas) tahun 1. The maximum credit period is 15 (fifteen) years
2. Besaran plafon Rp15.000.000,- s/d Rp150.000.000,- 2. The ceiling amount is IDR15,000,000.00 to
IDR150,000,000.00
3. Maksimal usia pada saat jatuh tempo kredit untuk pegawai 3. The maximum age at credit maturity for active employees is
aktif adalah 1 (satu) bulan sebelum berakhirnya masa kerja 1 (one) month before the end of the employment term and
dan yang lainnya tidak melebihi usia 75 tahun others shall not exceed 75 years old
4. Suku bunga kredit 2% di bawah suku bunga KASN dengan 4. The credit interest rate is 2% below KASN interest rate with
jenis bunga anuitas bulanan monthly annuity interest
Target Nasabah: Target Customer:
ASN, Pensiunan ASN, Pegawai Gaji via BSG Civil Servants, Retired Civil Servants, Employees with Salaries
Paid via BSG
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 61
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Cash Collateral Credit Cash Collateral Credit
Kredit yang diberikan kepada masyarakat umum yang dijamin Credit provided to the general public guaranteed by cash
dengan jaminan tunai (deposito) dengan tujuan konsumtif collateral (deposits) for consumptive and productive purposes
maupun produktif untuk kebutuhan modal kerja dan investasi for working capital and business investment needs.
usaha.
Ketentuan: Terms:
1. Suku bunga 2% efektif di atas bunga simpanan (deposito) 1. The interest rate is 2% effectively above interest on debtor
debitur untuk konsumtif, dan suku bunga 1%-2% efektif di savings (deposits) for consumptive, and 1%-2% effectively
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
atas bunga simpanan (deposito) above interest on savings (deposits)
2. Maksimum plafon 90% dari nominal jaminan (deposito) 2. Maximum ceiling is 90% of nominal guarantee (deposit) for
untuk konsumtif & maksimum plafon 100% dari nominal consumptive & 100% of nominal guarantee (deposit) for
jaminan (deposito) untuk produktif productive
3. Jangka waktu kredit maksimal 1 (satu) tahun dapat 3. The maximum credit period of 1 (one) year can be extended
diperpanjang untuk konsumtif, dan untuk usaha mengikuti for consumptive purpose, and for businesses it shall comply
ketentuan jangka waktu kredit produktif the provisions of productive credit period
Target Nasabah: Target Customer:
Masyarakat umum General public
Kredit Kepada Pejabat Publik/Anggota Credit for Public Officials and Senators
Dewan (KPPA) (KPPA)
Kredit yang diberikan kepada anggota Dewan Provinsi, Credit offered to members of Provincial, Regency/City Councils,
Kabupaten/Kota, dan kepada Pejabat Publik (Gubernur/ and to Public Officials (Governors/Mayors/Regents) in order to
Walikota/Bupati) dalam rangka melancarkan pelaksanaan facilitate the performance of their duties with the source of
tugas-tugasnya dengan sumber pengembalian kredit diangsur/ credit repayment being paid in installments/deducted from
dipotong dari penghasilan tetap setiap bulannya berdasarkan their fixed income per month based on a Power of Attorney of 61
Surat Kuasa dari debitur. the debtor.
Ketentuan: Terms:
1. Maksimum plafon sebesar Rp1.000.000.000 (satu miliar 1. The maximum ceiling is IDR1,000,000,000.00 (one billion
rupiah) dan dapat diberikan sampai dengan 2 (dua) fasilitas rupiah) and up to 2 (two) facilities can be offered per debtor
per debitur
2. Suku bunga sebesar 13% anuitas bulanan 2. The interest rate is 13% of monthly annuity
3. Jaminan/Agunan tambahan tidak diwajibkan 3. Additional Guarantee/Collateral is not required
4. Jangka waktu maksimal harus lunas 1 (satu) bulan sebelum 4. The maximum term must be paid in full 1 (one) month before
masa berakhir jabatan the end of the term of office
5. Memasukkan surat pernyataan dari partai bahwa tidak akan 5. Committing a statement letter from the party that the party
di PAW oleh partai will not PAW
Target Nasabah: Target Customer:
Pejabat publik atau Anggota DPRD Public officials or members of Regional House of Representatives
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 62
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kredit Konsumtif Umum (KSU) General Consumptive Credit (KSU)
Kredit yang diberikan kepada perorangan/individu dengan Credit offered to individuals/people for consumptive use whose
tujuan penggunaan konsumtif yang gajinya telah dibayarkan di salaries have been paid at BSG or salaries that have not been
BSG maupun gaji yang tidak dibayarkan di BSG. paid at BSG.
Ketentuan: Terms:
1. Suku Bunga 14% anuitas bulanan 1. Interest Rate is 14% of monthly annuities
2. Jangka waktu maksimal 15 (lima belas) tahun 2. The maximum term is 15 (fifteen) years
3. Jangka waktu maksimal 3 (tiga) tahun dan wajib 3. Maximum term is 3 (three) years and must include additional
memasukkan agunan/jaminan tambahan dengan nilai 100% collateral/guarantee with a value of 100% fully secured
diikat sempurna (Gaji Non BSG) (Non-BSG Salary)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
4. Wajib PKS dalam hal lain terkait operasional BSG (Gaji Non 4. PKS is mandatory in other matters related to BSG operations
BSG) (Non-BSG Salary)
5. Wajib Company Guarantee atau jaminan lainnya (Gaji Non 5. Company Guarantee or other guarantee is required (Non-
BSG) BSG Salary)
Target Nasabah: Target Customer:
Pegawai perusahaan yang gajinya dibayarkan melalui BSG Corporate employees with salaries paid via BSG
Kredit Konsumtif Umum (KSU) General Consumptive Credit (KSU) for
Lembaga Agama Religious Institutions
Fasilitas yang diberikan kepada para tokoh agama yang Facilities offered to religious figures with fixed income via
berpenghasilan tetap melalui lembaga/instansi keagamaan religious institutions/agencies in partnership agreement with
yang sudah PKS dengan BSG tanpa wajib agunan tambahan. BSG without the requirement for additional collateral.
Ketentuan: Terms:
1. Suku bunga 14% anuitas bulanan 1. Interest rate is 14% of monthly annuities
2. Jangka Waktu maksimal 10 (sepuluh) tahun 2. Maximum term is 10 (ten) years
3. Memasukkan SK Pengangkatan dan SK Penugasan 3. Committing Appointment Decree and Assignment Decree
62 Target Nasabah: Target Customer:
Tokoh agama dari lembaga yang telah melakukan PKS dengan Figures from religious institutions in partnership agreement
BSG with BSG
Kredit Pegawai Pemerintah dengan Credit for Government Employees
Perjanjian Kerja (Kredit PPPK) with Employment Contract (PPPK
Credit)
Fasilitas yang diberikan kepada pegawai pemerintah dengan Facilities offered to government employees with active
perjanjian kerja/kontrak kerja aktif yang menjalankan tugas pada employment agreements/contracts who carry out duties within
lingkup pemerintah pusat maupun daerah. the scope of central and regional government.
Ketentuan: Terms:
1. Jangka waktu kredit harus berakhir minimal 1 (satu) 1. The credit term shall expire at least 1 (one) month before
bulan sebelum masa perjanjian kerja berakhir dengan the expiry of employment contract, taking the ASN age
memperhatikan ketentuan usia ASN saat memasuki masa provisions into account when entering retirement
pensiun
2. Memasukkan SK Pengangkatan PPPK dan Surat/Dokumen 2. Committing the PPPK Appointment Decree and Employment
Perjanjian Kerja Contract Letter/Document
3. Suku bunga 14% anuitas bulanan 3. Interest rate is 14% of monthly annuities
Target Nasabah: Target Customer:
Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian kerja Government Employees with Employment Contract
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 63
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kredit Mitra Pegawai (KMP) People’s Business Credit (KUR)
Fasilitas yang diberikan kepada pegawai pemerintah dengan Facilities offered to government employees with active
perjanjian kerja/kontrak kerja aktif yang menjalankan tugas pada employment agreements/contracts who carry out duties within
lingkup pemerintah pusat maupun daerah. the scope of central and regional government.
Ketentuan: Terms:
1. Suku Bunga 2% di bawah suku bunga KASN dengan jenis 1. The interest rate is 2% below KASN interest rate with
bunga anuitas bulanan monthly annuity interest
2. Jangka waktu 15 (lima belas) tahun untuk ASN (lunas 2. Term is 15 (fifteen) years for civil servants (repaid before
sebelum masa pensiun), maksimal usia pensiunan ASN 75 retirement), maximum age for retired civil servants is 75
(tujuh puluh lima) tahun pada saat jatuh tempo, jatuh tempo (seventy-five) years at maturity, maximum maturity is 1 (one)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
maksimal 1 (satu) bulan sebelum berakhir masa jabatan month before the end of term of office for DPRD members
untuk anggota DPRD
3. Memiliki usaha produktif dan memasukkan dokumen izin 3. They must have productive business and commit business
usaha/keterangan usaha permit documents/business certificate
Target Nasabah: Target Customer:
ASN, Pensiunan ASN, Anggota DPRD Civil Servants, Retired Civil Servants, Members of Regional
House of Representatives
Kredit Usaha Rakyat (KUR) People’s Business Credit (KUR)
Kredit usaha (Modal Kerja/Investasi) kepada debitur individu/ Business credit (Working Capital/Investment) offered to
perorangan, badan usaha, dan/atau kelompok usaha yang individual debtors/natural persons, business entities, and/or
produktif dan layak namun belum memiliki agunan tambahan/ business groups which are productive and viable but do not
agunan belum cukup. have additional collateral/insufficient collateral.
Ketentuan: Terms:
1. Jangka Waktu maksimal 3 (tiga) tahun untuk Modal Kerja 1. Maximum term is 3 (three) years for Micro/Super Micro KUR
KUR Mikro/Super Mikro & Jangka Waktu maksimal 5 (lima) Working Capital & 5 (five) years for Micro/Super Micro KUR
tahun untuk Investasi KUR Mikro/Super Mikro
2. Jangka Waktu maksimal 4 (empat) tahun untuk Modal Kerja
Investment, respectively
2. Maximum term is 4 (four) years for Small KUR Working
63
KUR Kecil & Jangka Waktu maksimal 5 (lima) tahun untuk Capital & 5 (five) years for Small KUR Investment,
Investasi KUR Kecil respectively
3. Suku Bunga 6% Efektif Annuitas per tahun 3. Interest Rate is 6% of Effective Annuity per year
4. KUR Super Mikro sampai dengan Rp10 juta 4. Super Micro KUR is up to IDR10 million
5. KUR Mikro: maksimum plafon Rp100 Juta, minimum plafon 5. Micro KUR: maximum ceiling is IDR100 million, minimum
diatas Rp10 juta ceiling is more than IDR 10 million
6. KUR Kecil: maksimum plafon Rp500 Juta, minimal plafon 6. Small KUR: maximum ceiling is IDR500 million, minimum
>Rp100 Juta ceilingis >IDR 100 million
Target Nasabah: Target Customer:
UMKM, Komersial, Ibu Rumah tangga MSMEs, Commercial, Housewives
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 64
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kredit Modal Kerja Working Capital Credit
Kredit Produktif dalam valuta Rupiah yang diberikan oleh Productive Credit in Rupiah currency provided by the Bank to
Bank kepada perorangan/individual atau perusahaan, yang individuals/non-individuals or companies, which is distributed
penyalurannya dilakukan secara langsung kepada Debitur, directly to the Debtor, for business working capital purpose.
untuk kebutuhan modal kerja usaha.
Ketentuan: Terms:
1. Jangka waktu maksimal 5 (lima) tahun 1. The maximum term is 5 (five) years
2. Kredit modal kerja sistem pembayaran angsuran 2. Working capital credit uses installment payment system
Target Nasabah: Target Customer:
UMKM, Komersial MSMEs, Commercial
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kredit Modal Kerja Mikro Micro Working Capital Credit
Kredit yang diberikan kepada pengusaha mikro untuk membantu Credit offered to micro entrepreneurs to help finance the
pembiayaan modal kerja usaha produktif yang dijalankannya working capital of productive businesses they operate with
dengan kriteria tertentu yang ditentukan Pemerintah. specified criteria set forth by the Government.
Ketentuan: Terms:
1. Jangka waktu maksimal 5 (lima) tahun 1. The maximum term is 5 (five) years
2. Kredit modal kerja sistem pembayaran angsuran 2. Working capital credit uses installment payment system
Target Nasabah: Target Customer:
UMKM MSMEs
Kredit Modal Kerja KUK KUK Working Capital Credit
Kredit yang diberikan kepada pengusaha kecil untuk membantu Credit offered to small entrepreneurs to help finance working
pembiayaan modal kerja usaha produktif yang dijalankannya capital for the productive business they operated with specified
dengan kriteria tertentu. criteria.
64 Ketentuan: Terms:
1. Jangka waktu maksimal 5 (lima) tahun 1. The maximum term is 5 (five) years
2. Kredit modal kerja sistem pembayaran angsuran 2. Working capital credit uses installment payment system
Target Nasabah: Target Customer:
UMKM MSMEs
Kredit Investasi Investment Credit
Kredit produktif dalam valuta rupiah yang diberikan oleh Productive credit in rupiah currency provided by the Bank to
Bank kepada perorangan/individual atau perusahaan, yang natural persons/individuals or companies, which is distributed
penyalurannya dilakukan secara langsung kepada debitur, directly to debtors, for investment purpose or purchase of
untuk kebutuhan investasi atau pembelian aktiva tetap usaha. business fixed assets.
Ketentuan: Terms:
Jangka waktu sesuai dengan perhitungan cashflow The term is consistent with the calculation of cash flow
Target Nasabah: Target Customer:
Komersial Commercial
Kredit Investasi Mikro KUK Investment Credit
Kredit yang diberikan kepada pengusaha mikro untuk membantu Credit offered to micro-entrepreneurs to help finance
pembiayaan investasi usaha produktif yang dijalankannya investments in productive businesses they operate with
dengan kriteria tertentu yang ditentukan pemerintah. specified criteria set forth by the government.
Ketentuan: Terms:
Jangka waktu sesuai dengan perhitungan cashflow The term is consistent with the calculation of cash flow
Target Nasabah: Target Customer:
UMKM MSMEs
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 65
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pinjaman Rekening Koran Overdraft on Current Account
Kredit yang diberikan untuk membiayai modal kerja usaha Credit provided to finance business working capital with a term
dengan jangka waktu satu tahun dan dapat diperpanjang, yang of one year and can be extended, which can be repaid and
pelunasan dan pencairannya dapat dilakukan berulang kali. disbursed repeatedly.
Ketentuan: Terms:
1. Jangka waktu satu tahun dapat diperpanjang 1. The one-year term can be extended
2. Pembayaran wajib tiap bulan berupa bunga 2. Mandatory monthly payments are made in the form of
interest
3. Pokok dapat dilunasi dan dicairkan berulang kali 3. The principal can be repaid and disbursed repeatedly
Target Nasabah: Target Customer:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
UMKM, Komersial MSMEs, Commercial
Pinjaman Berjangka Term Loan
Kredit modal kerja yang diberikan untuk usaha yang bersifat Working capital credit offered to businesses that are seasonal
musiman atau sudah diketahui kebutuhan dan jangka waktunya or have acknowledged its purposes and time periods or are
atau bersifat insidental. Varian fasilitas ini dapat bersifat non- incidental. Variants of this facility can be non-revolving and
revolving dan revolving. revolving.
Ketentuan: Terms:
1. Jangka waktu satu tahun dapat diperpanjang 1. The one-year term can be extended
2. Pencairan pokok berdasarkan dasar tagihan atau kontrak 2. Principal disbursement is based on bills or contracts
3. Pembayaran wajib tiap bulan berupa bunga 3. Mandatory monthly paymentsare made in the form of
interest
4. Pokok dapat dilunasi dan dicairkan berulang kali 4. The principal can be repaid and disbursed repeatedly
Target Nasabah: Target Customer:
UMKM, Komersial MSMEs, Commercial
Kredit Modal Kerja Kontraktor Working Capital Credit for Contractors 65
Kredit modal kerja usaha yang digunakan untuk membantu Business working capital credit used to assist employers in
pengusaha dalam membiayai proyeknya berdasarkan transaksi financing their projects based on transactions or employment
atau kontrak kerja (konstruksi dan/atau pengadaan barang). contracts (construction and/or procurement of goods).
Ketentuan: Terms:
1. Jaminan fixed asset/cash minimal 20% 1. Minimum fixed asset/cash guarantee is 20%
2. Sisa jaminan di-cover asuransi 2. The remaining garantee is covered by insurance
Target Nasabah: Target Customer:
Kontraktor Contractors
Kredit Stand By Loan Kontraktor Stand By Loan Credit for Contractors
Kredit produktif di mana Bank mengikatkan diri memberikan Productive credit where the Bank commits itself to providing
kredit dengan suatu plafon tertentu kepada debitur untuk credit with specific ceiling to the debtor for the completion of
penyelesaian proyek-proyek dari debitur dan atau proyek- the debtor’s projects and/or projects carried out by the debtor’s
proyek yang dikerjakan oleh grup perusahaan debitur. group of companies.
Ketentuan: Terms:
1. Jaminan fixed asset/cash minimal 20% 1. Minimum fixed asset/cash guarantee is 20%
2. Sisa jaminan di-cover asuransi 2. The remaining guarantee is covered by insurance
3. Pencairan dapat dilakukan berulang berdasar proyek 3. Disbursement can be made repeatedly based on the project
Target Nasabah: Target Customer:
Kontraktor Contractors
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 66
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pinjaman Diskonto Working Capital Credit
Kredit yang diberikan berdasarkan cash flow usaha dengan The credit offered on the basis of business cash flow with
siklus musiman di mana pola angsuran bunga dibebankan di seasonal cycle where the interest installment pattern is charged
awal secara keseluruhan dan angsuran pokok dilakukan secara at the beginning as a whole and principal installments are made
sekaligus sesuai siklus usaha/proyek. all at once according to the business/project cycle.
Ketentuan: Terms:
1. Pinjaman dicairkan sekaligus setelah potong bunga 1. Loans are disbursed at once after interest has been
deducted
2. Pembayaran pokok pada akhir siklus usaha 2. Principal payment is made at the end of the business cycle
Target Nasabah: Target Customer:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
UMKM, Komersial MSMEs, Commercial
Kredit Usaha Mikro Sejahtera Sejahtera Micro Business Credit
Kredit produktif yang diberikan kepada usaha mikro dan kecil Productive credit offered to micro and small businesses to
untuk pembiayaan modal kerja dan investasi. finance its working capital and investment.
Ketentuan: Terms:
1. Plafon maksimal Rp50 juta 1. Maximum ceiling is IDR50 million
2. Suku bunga 11% flat 2. Interest rate is 11% flat
3. Biaya administrasi Rp100.000, tidak ada Provisi 3. Administration fee is IDR100,000, with no provision
Target Nasabah: Target Customer:
UMKM MSMEs
Kredit Linkage Program Linkage Program Credit
Kredit program kerja sama pembiayaan penyaluran kredit Credit for financing cooperation program of credit distribution
kepada lembaga linkage (bank/koperasi/perusahaan to linkage institutions (banks/cooperatives/finance companies
66 pembiayaan (multifinance) maupun kepada debitur (end user) (multifinance) and to debtors (end users) through linkage
melalui lembaga linkage institutions.
Ketentuan: Terms:
1. Plafon lembaga minimal Rp3 miliar dan maksimum Rp100 1. The minimum and maximum institutional ceilings are IDR3
miliar billion and IDR100 billion, respectively
2. Plafon debitur minimal Rp0 juta-Rp100 miliar 2. The minimum debtor ceiling is IDR0 million-IDR100 billion
3. Suku bunga diatur terpisah melalui SK Direksi 3. Interest rates are regulated separately by a Board of
Directors Decree
Target Nasabah: Target Customer:
Bank, Koperasi, Multifinance Banks, Cooperatives, Multifinance
Garansi Bank Bank Guarantee
Jaminan pembayaran untuk pihak perorangan atau lembaga. Payment guarantee for individuals or institutions. The bank will
Bank akan membayar kewajiban dari pihak yang dijamin kepada pay the liabilities from the guaranteed party to the obligee if the
penerima jaminan apabila pihak yang dijamin tidak dapat guaranteed party cannot fulfill its obligations.
memenuhi kewajiban.
Target Nasabah: Target Customer:
Diberikan kepada kontraktor, pengusaha dagang Offered to contractors, trading entrepreneurs
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 67
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Produk Digital
Digital Product
BSGdirect
Layanan Internet Banking Corporate/Non Perorangan yang memudahkan
pengelolaan transaksi perbankan dilakukan secara online dan realtime dengan
akses melalui website menggunakan internet.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Corporate/Non-Individual Internet Banking service that facilitates the management of
online and real-time banking transactions with access via website using the internet.
Ketentuan
Terms
1. Nasabah giro perorangan yakni pengusaha 1. Individual giro customers are individual employers
perorangan
2. Nasabah giro non perorangan yakni perusahaan 2. Non-individual giro customers include private
swasta, institusi pendidikan, institusi keagamaan, companies, educational institutions, religious
yayasan, dll institutions, foundations, etc.
3. Nasabah produk giro dan tabungan lainnya yang 3. Customers of other giro and savings products shall be
disetujui oleh Direksi approved by the Board of Directors
4. BSGdirect tidak diperuntukkan bagi Pemerintah 4. BSGdirect is not intended for Regional Governments,
Daerah, BUMD, atau institusi pemerintah lainnya, BUMDs, or any other government institutions, unless
kecuali apabila memiliki Perjanjian Kerja Sama (PKS) they enter into a Cooperation Agreement (PKS) with
dengan BSG untuk penggunaan BSGdirect BSG for the use of BSGdirect
67
BSGdebit
Merupakan pengembangan fungsi kartu ATM menjadi alat pembayaran
menggunakan kartu (APMK).
It is the development of the function of an ATM card into a means of payment
using a card (APMK).
Ketentuan
Terms
1. Dapat digunakan oleh nasabah yang memiliki 1. It can be used by customers who have opened Savings
tabungan di BSG serta memiliki kartu ATM Chip/ at BSG and have Chip/Magnetic Stripe ATM card, Silver/
Magnetic Stripe, jenis Silver/Gold Gold type
2. Dapat digunakan untuk bertransaksi pada seluruh 2. It can be used for transactions on all EDC machines with
Mesin EDC berlogo GPN pada merchant/toko GPN logo at merchants/shops
3. Limit transaksi di mesin EDC adalah Rp25.000.000 3. Transaction limit on EDC machines is IDR25,000,000.00
untuk Kartu Silver dan Rp50.000.000 untuk Kartu for Silver Cards and IDR50,000,000.00 for Gold Cards
Gold
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 68
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
BSGcash
Kartu uang elektronik BSG yang bekerja sama co-branding dengan bank BNI yang
dapat digunakan untuk transaksi di gerbang tol, di gerbang parkir bandara, dan
merchant-merchant lain yang bekerja sama dengan bank penerbit.
BSG electronic money card in co-branding collaboration with BNI bank which can
be used for transactions at toll gates, airport parking gates, and any other merchants
who collaborate with the issuing bank.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Ketentuan
Terms
1. Berfungsi sebagai pengganti uang fisik (kertas dan 1. It serves as a substitute for physical money (paper and
koin) coins).
2. Nominal kartu harus diisi ulang/di top-up 2. Card nominal must be refilled/topped up.
3. Isi ulang/top-up melalui channel BSG dikenakan 3. Refill/top-up is made via BSG channel at cost of
biaya Rp750,- IDR750.-
4. Limit nominal kartu maksimum: Rp2.000.000 (dua 4. Maximum card nominal limit is: IDR2,000,000 (two
juta rupiah) million rupiah)
BSGtouch
Merupakan aplikasi mobile banking pada ponsel pintar yang dapat digunakan untuk
68 bertransaksi perbankan dengan jaringan internet sebagai koneksinya.
It is a mobile banking application on smartphones that can be used for banking
transactions with internet network as the connection.
Ketentuan
Terms
1. Nasabah yang memiliki rekening dan mempunyai 1. Customers who have an account and have a
ponsel pintar, serta memiliki koneksi jaringan smartphone, and have an internet network connection
internet 2. It facilitates the customers to make banking transactions
2. Memudahkan nasabah dalam bertransaksi at any time
perbankan setiap saat
BSGedc
Alat penerima pembayaran elektronik yang ditempatkan pada merchant untuk
mempermudah transaksi non-tunai nasabah dengan menggunakan kartu.
An electronic payment acceptance device placed at merchants to facilitate customers’
cashless transactions using cards.
Ketentuan
Terms
Nasabah Perorangan dan Nasabah Badan Usaha Individual and corporate customers who have completed
yang sudah mengisi formulir aplikasi merchant dan the Merchant application form and have an account with
memiliki rekening di BSG BSG
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 69
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Debit Co-Branding
Kerja sama dengan institusi untuk kartu debit desain khusus dan dapat berfungsi
juga sebagai kartu identitas anggota institusi.
Collaboration with institutions for specially designed Debit cards that can also
function as identity cards for institutional members.
Ketentuan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Terms
Nasabah perorangan yang merupakan anggota dari Individual customers who are members of institutions
institusi yang bekerja sama dengan BSG collaborating with BSG
KKPD
Kerja sama co-branding dengan BNI untuk produk kartu kredit yang digunakan
oleh Pemerintah Daerah untuk melakukan belanja.
Co-branding collaboration with BNI for credit card products used by Regional
Governments for shopping.
Ketentuan
Terms
1. ASN pada salah satu OPD sesuai dengan SK 1. Civil servants in one of OPDs under the Appointment
69
Penunjukkan Pemegang KKPD Decree of KKPD Holders
2. Limit KKPD ditentukan oleh masing-masing OPD 2. KKPD limit is specified by each OPD (not exceeding
(tidak melebihi 40% dari Uang Persediaan OPD) 40% of the OPD Supplied Money)
BSGqris
Layanan pembayaran non-tunai menggunakan QRIS berbasis mobile app.
Non-cash payment service using mobile app-based QRIS.
Ketentuan
Terms
1. Nasabah yang memiliki rekening tabungan/giro 1. Customers who have individual savings/current
perorangan dan mempunyai ponsel pintar, serta account and smartphone, and internet network
memiliki koneksi jaringan internet connection
2. Memudahkan nasabah dalam bertransaksi 2. It facilitates the customers to make payment
pembayaran setiap saat transactions at any time
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 70
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
BSGpbb
Layanan pembayaran pajak bumi dan bangunan untuk Kabupaten dan Kota.
Land and building tax payment services for Regencies and Cities.
Ketentuan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Terms
Wajib pajak yang mempunyai kewajiban untuk membayar Taxpayers who have the obligation to pay land and building
pajak bumi dan bangunan atas aset yang dimiliki pada taxes on assets owned in certain regencies or cities
kabupaten dan kota tertentu
BSGkasda
Aplikasi pengelolaan keuangan daerah yang digunakan untuk pencairan SP2D
pada tingkat BUD dan biaya pengeluaran belanja di tingkat OPD, pengelolaan
dana BOS, dana kesehatan, dan dana desa.
Regional financial management application used for disbursement of SP2D at the
BUD level and expenditure costs at the OPD level, management of BOS funds, health
funds and village funds.
70 Ketentuan
Terms
1. Pemerintah Daerah: Bendahara Umum Daerah dan 1. Regional Governments: Regional General
Perangkat Daerah Treasurers and Regional Apparatus
2. Sekolah 2. Schools
3. Puskesmas 3. Public health centers
4. Perangkat Desa 4. Village Apparatus
BSGe-sptpd
Layanan pembayaran pajak daerah lainnya, misalnya pajak hotel, restoran,
hiburan, dan lainnya. Aplikasi ini juga merupakan solusi untuk self assessement
beberapa jenis pajak daerah.
Other regional tax payment services, for example hotel, restaurant, entertainment
and any other taxes. This application is also a solution for self-assessment of several
types of regional taxes.
Wajib pajak yang mempunyai kewajiban untuk melakukan Taxpayers who have the obligation to make payments for the
pembayaran atas kegiatan usaha yang dijalankannya business activities they carry out
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 71
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
BSGpayroll
Aplikasi untuk pengelolaan data gaji ASN secara tepat waktu.
Application for the timely management of ASN salary data.
Ketentuan
Terms
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Pemerintah Daerah yang memiliki tujuan untuk
melaksanakan pembayaran gaji ASN tepat waktu setiap Regional Governments with the purpose of paying ASN
bulannya dengan adanya data yang valid sesuai dengan salaries in timely manner per month with valid data according
database sistem Taspen to Taspen system database
Kliring
Pertukaran warkat atau data keuangan elektronik antar bank baik atas nama bank
maupun nasabah yang hasil perhitungannya diselesaikan pada waktu tertentu.
Exchange of bank drafts or inter-bank electronic financial data, both on behalf of
the bank and the customer, the calculation results of which are completed at a
specified time.
Ketentuan
Terms
71
Dapat digunakan oleh nasabah BSG dan WIC It can be be used by BSG and WIC customers
RTGS
Transfer dana elektronik yang settlement-nya dilakukan seketika per
transaksi secara individual.
RTGS Electronic fund transfer where settlement is made instantly per individual
transaction.
Ketentuan
Terms
Dapat digunakan oleh nasabah BSG dan WIC It can be be used by BSG and WIC customers
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 72
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Layanan Perbankan
Banking Service
BSGsamsat BSGsamsat
Layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor, bea balik Payment services of motor vehicle tax, motor vehicle title
nama kendaraan bermotor, penerimaan negara bukan pajak, transfer fees, non-tax state revenues, donations, mandatory
sumbangan, sumbangan wajib dana kecelakaan lalu lintas jalan contributions to road traffic accident funds and public
dan angkutan umum. transportation.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
BSGpbb BSGpbb
Layanan pembayaran pajak bumi dan bangunan untuk Land and building tax payment services for regencies and
kabupaten dan kota. cities.
BSGe-sptpd BSGe-sptpd
Layanan pembayaran pajak daerah lainnya, misalnya pajak Other local tax payment services, for example hotel, restaurant,
hotel, restoran, hiburan, dan lainnya. Aplikasi ini juga merupakan entertainment and any other taxes. This application is also a
solusi untuk self assessment beberapa jenis pajak daerah. solution for self-assessment of several types of regional taxes.
BSGpayroll BSGpayroll
Aplikasi untuk pengelolaan data gaji ASN secara tepat waktu. Application for timely management of ASN salary data.
72 Kliring Kliring
Pertukaran warkat atau data keuangan elektronik antar bank baik Exchange of bank drafts or inter-bank electronic financial data,
atas nama bank maupun nasabah yang hasil perhitungannya both on behalf of the bank and the customer, the calculation
diselesaikan pada waktu tertentu. results of which are completed at a specified time.
RTGS RTGS
Transfer dana elektronik yang settlement-nya dilakukan seketika Electronic fund transfer where settlement is made instantly per
per transaksi secara individual. individual transaction.
Garansi Bank Bank Guarantee
Jaminan pembayaran untuk pihak perorangan atau lembaga. Payment guarantee for individuals or institutions. The bank will
Bank akan membayar kewajiban dari pihak yang dijamin kepada pay for the obligations of the guaranteed party to the obligee if
penerima jaminan apabila pihak yang dijamin tidak dapat the guaranteed party cannot fulfill its obligations.
memenuhi kewajiban.
BSGva BSGva
Layanan penyediaan rekening virtual untuk memeprmudah A virtual account service designed to facilitate customers with
nasabah yang memiliki banyak anggota dalam melakukan multiple members in receiving and disbursing funds.
penerimaan dan penyaluran dana.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 73
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kasda Online Kasda Online
Merupakan layanan BSG khusus kepada pemerintah daerah It is a BSG service specific to local governments both in North
baik yang ada di Provinsi Sulawesi Utara maupun Gorontalo Sulawesi and Gorontalo Provinces, in the form of an online
yaitu berupa aplikasi pengelolaan kas daerah secara online, regional cash management application, where any transactions
di mana setiap transaksi dilakukan berdasarkan perintah are made on the basis of orders from the Regional Cash
pengelola Kas Daerah melalui aplikasi yang terintegrasi dengan Manager via an application integrated with SIMDA finance.
SIMDA keuangan.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Tujuan dan Manfaat Layanan Kasda Online: Objectives and Benefits of Online Kasda Services:
1. Mempermudah pelayanan pencairan SP2D sehingga dapat 1. Facilitating the SP2D disbursement services so as to create
menciptakan efisiensi waktu maupun biaya time and cost efficiencies
2. Mengurangi risiko pengembalian berkas SP2D dikarenakan 2. Mitigating the risk of returning SP2D files due to errors
kesalahan nomor rekening, nama penerima, atau kesalahan in account numbers, recipient names, or any other
yang bersifat administratif lainnya administrative errors
3. Nasabah dalam hal ini Pemerintah Daerah dapat memantau 3. Customers’ capability, in this case the Regional Government,
kondisi keuangan kas daerah terkini melalui rekening koran to monitor the current financial condition of regional
setiap waktu diperlukan treasuries via checking accounts whenever necessary
4. Meningkatkan kontrol terhadap pengeluaran rekening kas 4. Increasing control over the expenditure of regional cash
daerah di bank oleh Bendahara Umum Daerah (BUD) atau accounts at banks by the Regional General Treasurer (BUD)
Kuasa BUD or BUD Proxy
5. Memudahkan Kas Daerah dalam melakukan integrasi 5. Facilitating the Regional Treasury to integrate external
dengan aplikasi pengelolaan keuangan eksternal yang financial management applications which have been used
sudah digunakan di Pemerintah Daerah in Regional Governments
6. Mempermudah dalam membuat laporan keuangan 6. Facilitating the preparation of financial statements for SP2D
pencairan SP2D disbursement
73
BSGtax BSGtax
Adalah fitur layanan pembayaran pajak bumi dan bangunan It is a service feature for online payment of land and building tax
(PBB) secara online melalui teller (Cabang/Cabang Pembantu/ (PBB) via tellers (Branches/Sub-Branches/Cash Offices), ATMs
Kantor Kas), ATM maupun SMS banking. or SMS banking.
Saat ini BSG sudah melayani pembayaran PBB di beberapa Currently BSG has been serving PBB payments in several
daerah kabupaten/kota sebagai berikut: regencies/cities as follows:
1. Sulawesi Utara 1. North Sulawesi
Kota Manado, Kabupaten Minahasa Utara, Kabupaten Manado City, North Minahasa Regency, Minahasa
Minahasa, Kabupaten Bolaang Mongondow, Kabupaten Regency, Bolaang Mongondow Regency, North Bolaang
Bolaang Mongondow Utara, Kabupaten Bolaang Mongondow Regency, South Bolaang Mongondow
Mongondow Selatan, Kabupaten Bolaang Mongondow Regency, East Bolaang Mongondow Regency, Sitaro
Timur, Kabupaten Kepulauan Sitaro Islands Regency
2. Gorontalo 2. Gorontalo
Kota Gorontalo, Kabupaten Gorontalo, Kabupaten Bone Gorontalo. Gorontalo City, Gorontalo Regency, Bone
Bolango, Kabupaten Boalemo Bolango Regency, Boalemo Regency
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 74
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
BSGbilling BSGbilling
Layanan pengelolaan tagihan institusi yang belum memiliki Billing management services for institutions with no platform
platform untuk menjawab kebutuhan collection management to respond to its collection management needs and facilitate
dan memudahkan pembayaran iuran pendidikan melalui teller, payment of education fees via tellers, ATMs, BSGsms, BSGtouch
ATM, BSGsms, BSGtouch dengan menggunakan kode billing. using billing codes.
Daftar institusi pendidikan yang telah bekerja sama adalah: The list of educational institutions that have collaborated is:
1. SMKN 1 Manado 1. SMKN 1 Manado
2. SD, SMP, SMK Dewi Laut Bitung 2. SD, SMP, SMK Dewi Laut Bitung
3. Sekolah Advent Bitung 3. Sekolah Advent Bitung
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
4. SMA Wira Bhakti Gorontalo 4. SMA Wira Bhakti Gorontalo
5. SMA Kristen II Tomohon 5. SMA Kristen II Tomohon
6. SMK Klabat Airmadidi 6. SMK Klabat Airmadidi
7. SMK Kezia Lolak 7. SMK Kezia Lolak
8. MI Alkhairat Tilamuta 8. MI Alkhairat Tilamuta
9. SD ST. Monica Langowan 9. SD ST. Monica Langowan
10. SD Advent 5 Manado 10. SD Advent 5 Manado
11. SMAN 1 Melonguane 11. SMAN 1 Melonguane
12. TK-SD Al Azfa Kwandang 12. TK-SD Al Azfa Kwandang
13. SMK Kristen Maesa Gorontalo 13. SMK Kristen Maesa Gorontalo
14. Institut Teknologi Minaesa 14. Minaesa Institute of Technology
15. TK, SD, SMP, SMA Theresia Manado 15. TK, SD, SMP, SMA Theresia Manado
16. SMK Cokroaminoto 16. SMK Cokroaminoto
17. SMP-SMA Advent Ambia Beo 17. SMP-SMA Advent Ambia Beo
18. Yayasan Eben Haezer Manado 18. Eben Haezer Foundation Manado
19. MTS Al Huda Gorontalo 19. MTS Al Huda Gorontalo
20. Universitas Klabat 20. University of Klabat
21. Universitas Negeri Manado 21. State University of Manado
74 22. Akademi Keuangan Perbankan Tahuna 22. Tahuna Academy of Banking Finance
23. SMAN 1 Manado 23. SMAN 1 Manado
24. SMAN 1 Guru Kalawat 24. SMAN 1 Guru Kalawat
25. Universitas Kristen Indonesia Tomohon 25. University of Kristen Indonesia Tomohon
26. Universitas Sariputra Indonesia Tomohon 26. University of Sariputra Indonesia Tomohon
27. Universitas Katolik De La Salle Manado 27. University of Katolik De La Salle Manado
28. UNKLAB Adventist Laboratory School 28. UNKLAB Adventist Laboratory School
BSGtax BSGtax
Layanan penyediaan rekening virtual untuk mempermudah Virtual account provision service to facilitate customers who
nasabah yang memiliki banyak anggota dalam melakukan have many members to receive and distribute funds.
penerimaan dan penyaluran dana.
BI SKN BI SKN
Infrastruktur yang digunakan oleh Bank Indonesia dalam Infrastructure used by Bank Indonesia to facilitate fund transfers
penyelenggaraan transfer dana dan kliring berjadwal untuk and scheduled clearing for processing electronic financial data.
memproses data keuangan elektronik.
BI FAST BI FAST
Infrastruktur Sistem Pembayaran ritel nasional yang dapat A national retail payment system infrastructure that enables
memfasilitasi pembayaran ritel secara real-time, aman, efisien, real-time, secure, efficient, and 24/7 retail payment transactions.
dan tersedia setiap saat (24/7).
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 75
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Segmen Pasar [GRI 2-6]
Market Segment [GRI 2-6]
Sebagai Bank Pembangunan Daerah, segmen pasar BSG adalah As a Regional Development Bank, BSG market segments
seluruh golongan masyarakat seperti pegawai, rumah tangga, encompass all levels of society, including civil servants,
karyawan, pelajar, dan masyarakat umum, juga kalangan dunia households, employees, students, and the general public, as well
usaha dan UMKM yang berada di Sulawesi Utara dan Gorontalo. as the business community and MSMEs located in North Sulawesi
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Untuk wilayah Sulawesi Utara, BSG melayani nasabah pada 15 and Gorontalo. In North Sulawesi, BSG serves customers across 15
(lima belas) kabupaten/kota. Sedangkan untuk wilayah Gorontalo, (fifteen) regencies/cities, while in Gorontalo, it serves customers
BSG melayani nasabah pada 6 (enam) wilayah kabupaten/kota. in 6 (six) regencies/cities. Beyond North Sulawesi and Gorontalo,
Selain Sulawesi Utara dan Gorontalo, BSG melayani nasabah BSG serves its customers through 3 (three) branch offices in
melalui 3 (tiga) kantor cabang di Jakarta, Surabaya dan Malang. Jakarta, Surabaya, and Malang. Complete details regarding BSG
Pangsa pasar BSG selengkapnya disampaikan pada tabel berikut: market share are presented in the following table:
2025 2024 2023
Uraian Pangsa Pasar Pangsa Pasar Pangsa Pasar
Description Rp Miliar BSG Rp Miliar BSG Rp Miliar BSG
IDR Billion BSG Market IDR Billion BSG Market IDR Billion BSG Market
Share Share Share
Aset
Assets
BPD 1.063.581 2,23% 1.021.878 2,07% 985.415 2,12%
BPD
75
KBMI I 1.309.081 1,81% 1.447.335 1,46% 1.377.863 1,52%
KBMI I
BSG 23.677 - 21.119 - 20.877 -
BSG
Kredit yang Diberikan
Loans Disbursed
BPD 671.964 2,49% 658.599 2,45% 618.449 2,12%
BPD
KBMI I 746.486 2,24% 804.546 2,01% 751.536 1,52%
KBMI I
BSG 16.766 - 16.131 - 14.851 -
BSG
Dana Pihak Ketiga
Third Party Funds
BPD 784.532 2,32% 752.685 2,12% 730.333 2,12%
BPD
KBMI I 879.259 2,07% 974.815 1,69% 918.307 1,69%
KBMI I
BSG 18.207 - 15.039 - 15.516 -
BSG
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 76
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Skala Organisasi [OJK C.3][GRI 2-6]
Organization Scale [OJK C.3][GRI 2-6]
Tahun
Uraian Sumber Year
Description Source
2025 2024 2023
Total Karyawan Orang
2.064 2.081 2.135
Total Employees Person
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Total Pendapatan Bunga Rp Juta
2.407.485 2.320.408 2.027.058
Total Interest Income Million IDR
Jumlah Aset Rp Juta
23.676.397 21.119.145 20.172.214
Total Assets Million IDR
Jumlah Liabilitas Rp Juta
21.470.495 19.078.580 18.342.717
Total Liabilities Million IDR
Jumlah Ekuitas Rp Juta
2.205.902 2.040.565 1.829.497
Total Equity Million IDR
Jumlah Nasabah Giro Unit Rekening
20.381 20.696 20.709
Total Current Account Customers Account Unit
Jumlah Nasabah Tabungan Unit Rekening
568.058 527.509 537.023
Total Savings Customers Account Unit
Jumlah Nasabah Deposito Unit Rekening
6.417 5.860 5.938
Total Deposit Customers Account Unit
Jumlah Debitur Debitur
130.272 101.718 89.574
Total Debtors Debtors
76 Jumlah Debitur Green Financing Debitur
2.207 2.218 1.111
Total Green Financing Debtors Debtors
Total Transaksi Digital Transaksi
2.203.966 2.347.675 2.216.931
Total Digital Transactions Transaction
Pemegang Saham
Shareholder
Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Utara
38,03% 36,36% 35,88%
North Sulawesi Province Regional Government
Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Sulawesi
Utara
14,90% 15,04% 15,34%
Regency and Municipal Governments across North Sulawesi
Province
Persentase
Pemerintah Daerah Provinsi Gorontalo
Kepemilikan 5,57% 5,88% 5,79%
Gorontalo Province Regional Government
Percentage of
Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi
Ownership
Gorontalo
11,80% 12,38% 12,86%
Regency and City Regional Governments of Gorontalo
Province
Koperasi Karyawan BSG
7,36% 6,78% 5,31%
BSG Employee Cooperatives
PT Mega Corpora 22,35% 23,58% 24,82%
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 77
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Jaringan Kantor dan Wilayah Operasi [OJK
C.3] [GRI 2-1]
Office Network and Operation Area [OJK C.3] [GRI
2-1]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
77
Jaringan Kantor
Office Nework
Kantor
2025 2024 2023
Offices
Kantor Pusat
1 1 1
Head Office
Kantor Wilayah
1 1 1
Regional Office
Kantor Cabang Utama
1 1 1
Main Branch Office
Kantor Cabang
25 25 25
Branch Office
Kantor Cabang Pembantu
25 25 25
Sub-Branch Office
Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas
63 63 62
Cash Service Sub-Branch Office
ATM & CDM
296 294 292
ATMs & CDMs
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 78
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sulawesi Utara dan Gorontalo
North Sulawesi and Gorontalo
19 21
17
20
16
8
3 14
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
6
12 18
2
5 7
1 9
15
13
4 11
10
Kabupaten Pohuwato Kabupaten Bolaang Mongondow Kabupaten Minahasa
1 Pohuwato Regency 8 Bolaang Mongondow Regency 15 Minahasa Regency
Kabupaten Boalemo Kabupaten Bolmong Selatan Kota Manado
2 Boalemo Regency 9 South Bolmong Regency 16 Manado City
Kabupaten Gorontalo Utara Kota Kotamobagu Kabupaten Minahasa Utara
3 North Gorontalo Regency 10 Kotamobagu City 17 North Minahasa Regency
Kabupaten Gorontalo Kab. Bolmong Timur Kota Bitung
4 Gorontalo Regency 11 East Bolmong Regency 18 Bitung City
Kota Gorontalo Kabupaten Minahasa Selatan Kabupaten Sitaro
5 Gorontalo City 12 South Minahasa Regency 19 Sitaro Regency
78 6
Kabupaten Bone Bolango
Bone Bolango Regency 13
Kabupaten Minahasa Tenggara
Southeast Minahasa Regency 20
Kabupaten Sangihe
Sangihe Regency
Kabupaten Bolmong Utara Kota Tomohon Kabupaten Talaud
7 North Bolmong Regency 14 Tomohon City 21 Talaud Regency
Jawa
Java
1
2
3
1 Jakarta 2 Malang 3 Surabaya
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 79
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Persebaran Jaringan Usaha BSG Tahun 2025
Distribution of BSG Business Network 2025
Provinsi Kabupaten/Kota KEC KC KCP KCP-LK
ATM CRM
Province Regency/City SD BO SBO CS-SBO
Sulawesi Manado 11 2 5 10 66 3
Utara
Bitung 8 1 1 3 10 -
North
Sulawesi Tomohon 5 1 - 2 8 -
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Minahasa 25 2 1 3 17 -
Minahasa Utara
10 1 1 4 14 -
North Minahasa
Minahasa Selatan
17 1 2 4 11 -
South Minahasa
Minahasa Tenggara
12 1 - 3 8 -
Southeast Minahasa
Kotamobagu 4 1 - 3 10 -
Bolaang Mongondow Induk
15 1 1 3 10 -
Main Bolaang Mongondow
Bolaang Mongondow Timur
7 1 - 3 7 -
East Bolaang Mongondow
Bolaang Mongondow Utara
6 1 - 2 8 -
North Bolaang Mongondow
Bolaang Mongondow Selatan
South Bolaang Mongondow
7 1 - 1 5 -
79
Sitaro 10 1 1 2 9 -
Sangihe 15 1 1 2 9 -
Talaud 19 1 2 2 12 -
Sub Jumlah
171 17 15 47 204 3
Sub Total
Gorontalo Kota Gorontalo
9 1 1 2 25 1
Gorontalo City
Kabupaten Gorontalo
19 1 2 4 18 -
Gorontalo Regency
Boalemo 7 1 1 2 8 -
Bone Bolango 18 1 - 2 11 -
Gorontalo Utara
11 1 - 3 8 -
North Gorontalo
Pohuwato 13 1 3 3 12 -
Sub Jumlah
77 6 7 16 82 1
Sub Total
Jawa Jakarta - 1 3 - 4 -
Java Surabaya - 1 - - 1 -
Malang - 1 - - 1 -
Sub Jumlah
- 3 3 - 6 -
Sub Total
Jumlah
248 26 25 63 291 4
Total
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 80
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Wilayah Operasional [OJK C.3]
Operational Area [OJK C.3]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
80
Jakarta
Surabaya
Malang
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 81
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
1 Kantor Wilayah
Regional Office 1 Kantor Cabang Utama
Main Branch Office 25 Kantor Cabang
Branch Office
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
25 63 296
Kantor Cabang Kantor Cabang Pembantu
Pembantu Layanan Kas TPE (ATM-CRM)
Sub-Branch Office Cash Service Sub-Branch Office TPE (ATM-CRM)
Manado
Gorontalo
81
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 82
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Daftar Nama Pemimpin Cabang Per 31 Desember 2025
List of Branch Manager as of December 31, 2025
Pemimpin Kantor Cabang Nama
Branch Manager Name
1. Cabang Utama/Main Branch Risy J. Tumiwa
2. Cabang Kotamobagu/Kotamobagu Branch Elisa Mokoginta*
3. Cabang Gorontalo/Gorontalo Branch Tomy Gobel
4. Cabang Tahuna/Tahuna Branch Fernando F. Mamahit
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
5. Cabang Bitung/Bitung Branch James J. Lumintang
6. Cabang Kawangkoan/Kawangkoan Branch Threisye Najoan
7. Cabang Limboto/Limboto Branch Hasan Hamid
8. Cabang Tondano/Tondano Branch Laurensia D. Sumeysey
9. Cabang Tomohon/Tomohon Branch Lidya T.N. Dondokambey
10. Cabang Marisa/Marisa Branch Zulhijas A. Rasyid
11. Cabang Calaca/Calaca Branch Broery Jacobus
12. Cabang Amurang/Amurang Branch Meifie M Runtulalo
13. Cabang Siau/Siau Branch Cheryl L. Humiang
14. Cabang Tilamuta/Tilamuta Branch Endah Bahnan
15. Cabang Jakarta/Jakarta Branch Marini B. Giroth
16. Cabang Airmadidi/Airmadidi Branch Maykel R. Rantung
17. Cabang Suwawa/Suwawa Branch Sri Wahyuni Wantogia
18. Cabang Kwandang/Kwandang Branch Kamaludin Zees
19. Cabang Boroko/Boroko Branch Stanly Manangka
82 20.
21.
Cabang Ratahan/ Ratahan Branch
Cabang Surabaya/Surabaya Branch
Jeane Y. Arina
Noebel Tambajong
22. Cabang Malang/Malang Branch Heru Noertjahjo
23. Cabang Tutuyan/Tutuyan Branch Aswin Paputungan
24. Cabang Molibagu/Molibagu Branch Jerry Tuuk
25. Cabang Lolak/Lolak Branch Miranda E. Thomas
26. Cabang Melonguane/Melonguane Branch Stevie P. Maringka
Daftar Nama Pemimpin Cabang Pembantu Per 31 Desember
2025
List of Sub-Branch Manager as of December 31, 2025
Pemimpin Kantor Cabang Pembantu Nama
Sub-Branch Manager Name
1. Cabang Pembantu Lirung/Lirung Sub-Branch Christin Y. Pelle
2. Cabang Pembantu Kelapa Gading/Kelapa Gading Sub-Branch Lisdawaty Simatupang
3. Cabang Pembantu Cempaka Putih/Cempaka Putih Sub-Branch Reintje A. Keintjem
4. Cabang Pembantu Mangga Dua/Mangga Dua Sub-Branch Andrew Walukow
5. Cabang Pembantu Popayato/Popayato Sub-Branch Hendra J. Monoarfa
6. Cabang Pembantu Pasar Sentral/Pasar Sentral Sub-Branch Yan K. Puspa
7. Cabang Pembantu Tagulandang/Tagulandang Sub-Branch Vemy Bogar
8. Cabang Pembantu Tuminting/Tuminting Sub-Branch Jeany N. Dumondor
9. Cabang Pembantu Likupang/Likupang Sub-Branch Steven M. Kawengian
10. Cabang Pembantu Paal Dua/Paal Dua Sub-Branch Ivone D. Goni
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 83
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pemimpin Kantor Cabang Pembantu Nama
Sub-Branch Manager Name
11. Cabang Pembantu Paguat/Paguat Sub-Branch Tessy F. Gobel
12. Cabang Pembantu Motoling/Motoling Sub-Branch Joice S Moniaga
13. Cabang Pembantu Manembo-Nembo/Manembo-Nembo Sub-Branch Lucky Putong
14. Cabang Pembantu Randangan/Randangan Sub-Branch Kemal Sukarta
15. Cabang Pembantu Tolangohula/Tolangohula Sub-Branch Suud Alhasni
16. Cabang Pembantu Bahu/Bahu Sub-Branch Noldy A. Mende
17. Cabang Pembantu Ranotana/Ranotana Sub-Branch Adelien Wuysang
18. Cabang Pembantu Tamako/Tamako Sub-Branch Serpi Longdong
19. Cabang Pembantu Paguyaman/Paguyaman Sub-Branch Ilvana Stevani
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
20. Cabang Pembantu Langowan/Langowan Sub-Branch Frangklin F. J. Nelwan*
21. Cabang Pembantu SMS Sam Ratulangi/SMS Sam Ratulangi Sub-Branch Clifford Rondonuwu
22. Cabang Pembantu Beo/Beo Sub-Branch Tonny M. Rumimper
23. Cabang Pembantu SMS Telaga/SMS Telaga Sub-Branch Endro I. Toreh
24. Cabang Pembantu Mopuya/Mopuya Sub-Branch Novy V. Lumunon
25. Cabang Pembantu Modoinding/Modoinding Sub-Branch Jefta A. I. Kaligis
Jaringan Mitra Usaha
Business Partner Network
83
Nama Perusahaan
Project
Company Name
• Core Banking System
• Switching
• Data Warehouse
• Management Information System
PT Collega Inti Pratama
• Virtual Private Server
• PSAK 71
• Mobile Banking
• APU PPT/AML & CFT
• Network Managed Service
PT Lintasarta • Cloud Server
• SOC
PT Tangara Mitrakom Network Managed Service
• ATM Bersama
PT Artajasa • Debit
• BI-FAST
PT ALTO Network Interbank Network
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 84
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Struktur Organisasi
Organization Structure
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Komite Kredit
Credit Committee
Komite Manajemen
Kepegawaian
Personnel Management
Committee
ALCO
ALCO
Komite Manajemen
Risiko Machmud Turuis Joubert R.J. Dondokambey
Risk Management
Direktur Kepatuhan Direktur Umum
Committee
Compliance Director General Director
Komite Pengarah
Teknologi Informasi
84
Information Technology
Directing Committee
Komite Kebijakan Kredit Daniel J. Rompas Wenda W. Rumambi
Credit Policy Committee
Divisi Kepatuhan Divisi Human Capital
Compliance Division Human Capital Division
Sepriyono Kadir Noldy P. Dandel
Divisi Manajemen Risiko Divisi Umum
Risk Management Division General Division
Ratih F. Watugigir Firman
Unit APU-PPT Divisi Pengendalian Keuangan
AML-CFT Unit Financial Control Division
Theodorus E. Sumual Donny Panambunan
Unit Ketahanan & Keamanan Siber Unit Pengelolaan Pajak
Resilience & Cyber Security Unit Tax Management Unit
Garis Pelaporan/
tanggung jawab
Staf Ahli
Reporting Line/
Responsibility Expert Staff
Garis komunikasi dan
penyampaian
informasi
Lines of communication
and information delivery
Garis pengawasan
Line of control
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 85
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Ramoy Markus Thimotius Luntungan
Komisaris Utama
President Commissioner
Djafar Alkatiri Max R.M. Kembuan Jaclyn Ivana Koloay Sam Sachrul Mamonto
Komisaris Komisaris Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner Commissioner Commissioner
RUPS
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
GMS
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komite Pemantau Risiko
Risk Monitoring Committee
Revino M. Pepah Komite Nominasi &
Remunerasi
Direktur Utama Nomination & Remuneration
President Director Committee
Komite Audit
Audit Committee
Louisa J. Parengkuan Pius S.L. Batara
Direktur Operasional Direktur Pemasaran
Operational Director Marketing Director
85
Nolvy Kilanta Iskandar Modjo
Pemimpin Grup Operasional Pemimpin Grup Pemasaran
Head of Operational Group Head of Marketing Group Audy Thuda
Divisi Perencanaan & Evaluasi
Planning & Evaluation Division
Jimmy J. Alexander Golda A. Eman
Divisi Pengembangan Divisi Trisuri
Treasury Division Oske Kaligis
Bisnis dan Jaringan
Business Development and Satuan Kerja Audit Internal
Network Division Internal Audit
Junikesumawati Paputungan
Divisi Pemasaran Dana
John W. Koilam Fund Marketing Division Heince J. Rumende
Divisi Teknologi Informasi Sekretaris Perusahaan
Information Technology Division Corporate Secretary
Nasrudin Herlambang
Divisi Kredit Komersial
Jimmy R. Mailangkay
Commercial Loan Division
Divisi Operasional & Layanan
Operational & Service Division
Irma F. Modjepe
Linda M. Pontoh
Departemen Special
Rudiyanto Katili Divisi Kredit Konsumer Asset Management
Kepala Kantor Consumer Loan Division Special Asset Management
Wilayah Gorontalo Department
Head of Office of
Gorontalo Region
Reynoldi Muchsin
Departemen Administrasi &
Cabang Laporan Kredit
Administration & Credit Report
Branch Department
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 86
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Demografi Pegawai [OJK C.3][GRI 2-7, 2-8]
Employee Demographics [OJK C.3][GRI 2-7, 2-8]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Per 31 Desember 2025, jumlah pegawai BSG tercatat sebanyak As of December 31, 2025, BSG total workforce was recorded at
2.064 orang, berkurang 17 (tujuh belas) orang atau 0,82% 2,064 persons, a decrease of 17 (seventeen) individuals or 0.82%
dibandingkan tahun sebelumnya yang tercatat sebanyak 2.081 compared to the previous year’s 2,081 personnel. This change in
orang. Perubahan jumlah pegawai tersebut dipengaruhi oleh headcount was a result of the dynamics of sustainable human
dinamika pengelolaan sumber daya manusia yang berkelanjutan, capital management, including employees reaching retirement
antara lain adanya pegawai yang memasuki masa pensiun, age, natural attrition, and adjustments to organizational needs in
pergerakan pegawai secara alami (natural attrition), serta line with enhanced work process efficiency and the strengthening
penyesuaian kebutuhan organisasi sejalan dengan peningkatan of digital transformation.
86 efisiensi proses kerja dan penguatan transformasi digital.
BSG memandang pengelolaan sumber daya manusia sebagai BSG views human capital management as a key component
bagian penting dari implementasi keberlanjutan perusahaan, of corporate sustainability implementation, particularly in
khususnya dalam membangun organisasi yang adaptif, produktif, building an adaptive, productive, and competitive organization.
dan berdaya saing. Oleh karena itu, pengelolaan jumlah dan Consequently, the management of employee headcount
kompetensi pegawai dilakukan secara terencana dengan and competencies is conducted through a structured
mempertimbangkan keseimbangan antara kebutuhan bisnis, planning process that balances business requirements, talent
pengembangan talenta, serta keberlanjutan operasional jangka development, and long-term operational sustainability.
panjang.
Berdasarkan status hubungan kerja, pegawai BSG terbagi Based on employment status, BSG personnel are categorized
menjadi empat kategori, yaitu pegawai tetap, calon pegawai, into four groups, namely permanent employees, prospective
pegawai kontrak, dan tenaga kerja kontrak pihak ketiga. Klasifikasi employees (probationary), contract employees, and third-party
ini mencerminkan pengelolaan sumber daya manusia yang outsourced personnel. This classification reflects adaptive
adaptif dan selaras dengan kebutuhan operasional serta prinsip human capital management aligned with operational needs and
pengelolaan ketenagakerjaan yang bertanggung jawab. responsible labor management principles.
Dalam pengelolaannya, BSG tetap memperhatikan aspek In its management practices, BSG maintains strict compliance
kepatuhan terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan with labor laws and regulations as well as sustainability principles,
ketenagakerjaan serta prinsip keberlanjutan, termasuk penerapan including the application of fair labor practices, occupational
praktik ketenagakerjaan yang adil, perlindungan keselamatan health and safety (OHS) protection, and the fulfillment of decent
dan kesehatan kerja, serta pemenuhan standar kerja yang layak. work standards. This approach is part of the Bank’s commitment
Pendekatan ini merupakan bagian dari komitmen Bank dalam to ensuring responsible workforce management for both direct
memastikan pengelolaan tenaga kerja yang bertanggung jawab, employees and personnel sourced from service provider
baik bagi pegawai langsung maupun tenaga kerja yang berasal partners.
dari mitra penyedia jasa.
Demografi pegawai selengkapnya disampaikan dalam tabel-tabel The following tables present the employee demographis of BSG:
berikut:
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 87
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Komposisi Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian
Employee Composition by Employement Status
2025 2024 2023
Status Kepegawaian
Employment Status Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Pegawai Tetap
999 649 1.648 79,84 1.025 668 1.693 81,36 1.041 685 1.726 80,84
Permanent Employee
Calon Pegawai
6 1 7 0,34 1 1 2 0,10 14 3 17 0,80
Potential Employee
Kontrak
25 31 56 2,71 16 22 38 1,83 11 16 27 1,26
Contract
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kontrak Pihak Ketiga
309 44 353 17,10 308 40 348 16,72 322 43 365 17,10
Third Party Contract
Jumlah
1.339 725 2.064 100,00 1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00
Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Usia
Employee Composition by Age
2025 2024 2023
Rentang Usia
Age Range Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
55 tahun/years old 39 23 62 3,00 30 25 55 2,64 25 23 48 2,25
51 – 54 tahun/years old 114 36 150 7,27 110 38 148 7,11 112 43 155 7,26
46 - 50 tahun/years old 182 59 241 11,68 169 36 215 10,33 150 41 191 8,95
41 - 45 tahun/years old 232 118 350 16,96 212 108 320 15,38 204 98 302 14,15
36 - 40 tahun/years old 346 220 566 27,42 333 194 527 25,32 304 162 466 21,83
31 - 35 tahun/years old 256 174 430 20,83 285 210 495 23,79 338 246 584 27,35
26 - 30 tahun/years old 137 76 213 10,32 176 86 262 12,59 202 101 303 14,19 87
21 - 25 tahun/years old 32 17 49 2,37 32 23 55 2,64 48 32 80 3,75
17 - 20 tahun/years old 1 2 3 0,15 3 1 4 0,19 5 1 6 0,28
Jumlah
1.339 725 2.064 100,00 1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00
Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Employee Composition by Education Level
2025 2024 2023
Jenjang Pendidikan
Education Level Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Doktor/Strata 3 (S3)
3 - 3 0,15 2 1 3 0,14 2 1 3 0,14
Doctor/Strata 3 (S3)
Pascasarjana/
Strata 2 (S2)
43 46 89 4,31 34 39 78 3,75 34 34 68 3,19
Postgraduate/
Strata 2 (S2)
Sarjana/Strata 1 (S1)
606 570 1.176 56,98 604 578 1.182 56,80 626 592 1.218 57,05
Bachelor/Strata 1 (S1)
Diploma 4
5 2 7 0,34 5 2 7 0,34 5 2 7 0,33
Diploma 4
Diploma 3
43 42 85 4,12 44 44 88 4,23 45 45 90 4,22
Diploma 3
Diploma 2
1 3 4 0,19 1 3 4 0,19 1 3 4 0,19
Diploma 2
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 88
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
2025 2024 2023
Jenjang Pendidikan
Education Level Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Diploma 1
5 2 7 0,34 5 2 7 0,34 5 2 7 0,33
Diploma 1
SMU/SMK
628 60 688 33,33 645 62 707 33,97 660 68 728 34,10
Senior High School
SMP
5 - 5 0,24 5 - 5 0,24 5 - 5 0,23
Junior High School
SD
- - - - - - - - 5 - 5 0,23
Elementary School
Tidak Sekolah
- - - - - - - - - - - -
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Unenrolled
Jumlah
1.339 725 2.064 100,00 1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00
Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenjang Jabatan
Employee Composition by Position
2025 2024 2023
Jenjang Jabatan
Position Level Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Senior Executive Vice
0 0 0 0,00 0 2 2 0,10 0 4 4 0,19
President
Executive Vice
2 1 3 0,15 1 1 2 0,10 0 0 0 0,00
President
Senior Vice President 4 2 6 0,29 2 1 3 0,14 2 4 6 0,28
Vice President 9 6 15 0,73 12 4 16 0,77 12 3 15 0,70
Senior Assistant Vice
10 16 26 1,26 10 14 24 1,15 12 15 27 1,26
88 President
Assistant Vice
20 18 38 1,84 22 26 48 2,31 18 26 44 2,06
President
Senior Manager 33 32 65 3,15 22 30 52 2,50 20 31 51 2,39
Manager 51 59 110 5,33 55 55 110 5,29 53 44 97 4,54
Senior Assistant
90 94 184 8,91 77 93 170 8,17 65 86 151 7,07
Manager
Assistant Manager 102 108 210 10,17 108 105 213 10,24 123 112 235 11,01
Senior Officer 183 177 360 17,44 190 181 371 17,83 168 180 348 16,30
Officer 87 43 130 6,30 87 51 138 6,63 120 73 193 9,04
Senior Clerk 104 51 155 7,51 101 51 152 7,30 111 50 161 7,54
Clerk 217 41 258 12,50 216 53 269 12,93 177 59 236 11,05
Staff Admin & Non
Administrasi
93 2 95 4,60 123 2 125 6,01 174 1 175 8,20
Admin & Non-
Administration Staff
Kontrak
334 75 409 19,82 324 62 386 18,55 333 59 392 18,36
Contract
Jumlah
1.339 725 2.064 100,00 1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00
Total
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 89
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Komposisi Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian dan Wilayah Penempatan
Employee Composition by Employement Status and Area
2025 2024 2023
Status Kepegawaian
Employment Status Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Pegawai Tetap
1.025 668 1.693 81,36 393 1.300 1.693 81,36 412 1.314 1.726 80,84
Permanent Employee
Calon Pegawai
1 1 2 0,10 2 0 2 0,10 6 11 17 0,80
Potential Employee
Kontrak
16 22 38 1,83 15 23 38 1,83 9 18 27 1,26
Contract
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kontrak Pihak Ketiga
308 40 348 16,72 40 308 348 16,72 324 43 365 17,10
Third Party Contract
Jumlah
1.350 731 2.081 100,00 450 1.631 2.081 100,00 468 1.667 2.135 100,00
Total
Daftar Entitas Anak, Entitas Asosiasi,
Joint Venture (JV) dan Special
Purpose Vehicle (SPV)
List of Subsidiaries, Associates, Joint Venture (JV)
and Special Purpose Vehicle (SPV)
89
Nama Entitas
PT BPR Prisma Dana
Entity Name
Status Badan Hukum Perseroan Terbatas/Bank Perkreditan Rakyat (BPR)
Status of Legal Entity Limited Liability Company/Bank Perkreditan Rakyat (BPR)
Kepemilikan Saham • BSG = 3,38%
Other Ownership • Koperasi Serba Usaha Prisma Dana = 1,13%
Prisma Dana Cooperatives = 1.13%
• KUD Ayamen = 0,33%
• KUD Kami Uman = 0,33%
• Perorangan/Individu (terdiri dari 9 individu pemilik modal) = 94,83%
Natural Persons/Individuals (consistsing of 9 individual share owners) = 94.83%
Alamat ITC Marina Plaza Blok A1
Address Jl. Pierre Tendean
Kecamatan Wenang | Wenang Distric - Manado
Telp
(0431) 8880126
Phone
Faksimile
(0431) 8880127
Facsimile
Surel
sekretariat@bprprismadana.co.id
E-mail
Situs Web
www.bankprismadana.co.id
Website
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 90
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pelibatan Pihak Lokal [GRI 2-6]
Local Community Engagement [GRI 2-6]
BSG terus berupaya agar keberadaannya memberikan manfaat BSG continuously strives to ensure its presence provides
sebesar-besarnya bagi masyarakat, terkhusus pada aspek maximum benefits to the community, particularly regarding
ekonomi. Upaya nyata untuk mewujudkan hal itu adalah Bank economic impact. A tangible effort to realize this is the Bank’s
membuka kesempatan kepada warga lokal untuk bergabung policy of providing opportunities for local residents to join as
menjadi pegawai dengan mengikuti proses rekrutmen employees through a recruitment process, provided they meet
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
dan memenuhi kualifikasi yang diperlukan BSG. Dalam the qualifications required by BSG. In their career development,
perkembangannya, pegawai dari warga lokal bisa menduduki local employees have the opportunity to hold positions at the
level sebagai senior manajer, bahkan manajemen puncak. senior management level and even within top management.
Dalam laporan ini, warga lokal adalah mereka yang berdomisili For the purposes of this report, “local residents” are defined as
dan memiliki Kartu Tanda Penduduk dengan provinsi yang individuals domiciled in and holding a National Identity Card
sama dengan alamat Bank beroperasi. Berdasarkan kategori ini, (KTP) from the same province where the Bank’s office is located.
per 31 Desember 2025, Bank memiliki pegawai dari warga lokal Based on this category, as of December 31, 2025, the Bank
sebanyak 758 orang, turun dibanding tahun 2024 dengan 776 employed 758 local residents, decreasing from 2024, which
orang. [GRI 3-3, 202-2] recorded 786 personnel.[GRI 3-3, 202-2]
Deskripsi
2025 2024 2023
Description
Jumlah Karyawan
2.064 2.081 2.135
Number of Employees
Jumlah Karyawan Lokal
758 786 786
Number of Local Employees
90 Jumlah Senior Manajer yang Berasal dari Masyarakat Lokal (orang)
73 56 56
Number of Senior Managers from Local Communities (people)
Selain merekrut tenaga kerja lokal, BSG juga berkomitmen untuk In addition to recruiting local labor, BSG is committed to engaging
melibatkan pelaku usaha lokal melalui pemberian kesempatan local business actors by providing opportunities for local
kepada pemasok lokal untuk menjadi mitra dalam pemenuhan suppliers to become partners in fulfilling the Bank’s operational
kebutuhan barang dan jasa operasional Bank. Pemasok lokal goods and services requirements. Local suppliers are defined as
didefinisikan sebagai pelaku usaha yang menjalankan kegiatan business entities that conduct their business activities and are
usaha dan berdomisili pada provinsi yang sama dengan wilayah domiciled in the same provinces as the Bank’s operational areas,
operasional Bank, yaitu Provinsi Sulawesi Utara dan Gorontalo. namely North Sulawesi and Gorontalo Provinces. This category
Dalam kategori ini termasuk pemasok dari kalangan Usaha includes Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) as part
Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai bagian dari upaya of the Bank’s efforts to support regional economic strengthening
Bank dalam mendukung penguatan ekonomi daerah dan and the empowerment of local entrepreneurs.
pemberdayaan pelaku usaha lokal.
Pendekatan pengelompokan pemasok berdasarkan The approach of categorizing suppliers based on geographic
wilayah geografis tidak hanya bertujuan untuk mendukung region is intended not only to support local economic
pemberdayaan ekonomi lokal, tetapi juga mempertimbangkan empowerment but also to consider environmental sustainability,
aspek keberlanjutan lingkungan, khususnya dalam upaya specifically in minimizing the carbon footprint. Utilizing suppliers
meminimalkan jejak karbon. Penggunaan pemasok yang berlokasi located closer to the Bank’s operational areas potentially reduces
lebih dekat dengan wilayah operasional Bank berpotensi carbon emissions arising from goods distribution processes and
mengurangi emisi karbon yang timbul dari proses distribusi service provider mobility.
barang maupun mobilitas penyedia jasa.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 91
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Meskipun terdapat pengelompokan pemasok berdasarkan Despite the geographic categorization of suppliers, BSG
wilayah geografis, BSG tetap mengedepankan pemenuhan continues to prioritize quality standards, technical specifications,
standar kualitas, spesifikasi teknis, serta kesesuaian kebutuhan and alignment with the Bank’s operational needs. Therefore,
operasional Bank. Oleh karena itu, mekanisme seleksi dan selection and procurement mechanisms for goods and services
pengadaan barang dan jasa dilaksanakan secara transparan, are conducted in a transparent, objective, and open manner. The
objektif, dan terbuka. Proses pengadaan, termasuk tender, procurement process, including tenders, is implemented based
dilaksanakan dengan prinsip perlakuan yang adil bagi seluruh on the principles of fair to all suppliers or vendors, including equal
pemasok atau vendor, termasuk kesetaraan dalam memperoleh access to information regarding the procurement processes
akses informasi terkait proses pengadaan yang diselenggarakan organized by the Bank.
oleh Bank.
Pendekatan ini merupakan bagian dari komitmen BSG dalam This approach is part of BSG commitment to implementing
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
menerapkan praktik pengadaan yang bertanggung jawab responsible procurement practices, supporting regional
(responsible procurement), mendukung pertumbuhan ekonomi economic growth, and strengthening a sustainable supply chain.
daerah, serta memperkuat rantai pasok yang berkelanjutan.
Untuk mendukung transparansi, pengadaan barang dan jasa di To support transparency, the procurement of goods and
SulutGo dilakukan melalui aplikasi e-Procurement BSG sistem services at BSG is conducted through the BSG e-Procurement
aplikasi yang mengelola proses pengadaan barang/jasa yang application. This system manages the procurement process for
dilakukan oleh seluruh unit kerja BSG dan dikelola oleh Divisi all of BSG work units and is managed by the General Division
Umum BSG. Aplikasi e-Procurement BSG merupakan portal yang of BSG. BSG e-Procurement application serves as a portal
menghubungkan antara BSG dengan Pelaku Usaha yang bisa connecting BSG with Business Actors, accessible via https://
diakses melalui https://eproc.banksulutgo.co.id/. eproc.banksulutgo.co.id/.
Berdasarkan kategori di atas, pelibatan pemasok dalam rantai Based on the categories above, the engagement of suppliers
pasokan BSG selengkapnya disajikan dalam tabel berikut: within BSG supply chain is presented in detail in the following
table:
91
Tabel Jumlah Pemasok Barang dan Jasa Tahun 2023-2025
Table of Number of Goods and Service Suppliers 2023-2025
Jumlah Pemasok Barang dan Jasa Nilai Kontrak Pekerjaan (Rupiah)
Keterangan Number of Goods and Services Suppliers Contract Value of Work (IDR)
Description
2025 2024 2023 2025 2024 2023
Lokal
49 55 56 24.678.910.788 23.880.241.060 34.442.032.001
Local
Nasional
56 57 35 64.312.662.965 23.346.143.316 15.523.428.180
National
Internasional
0 0 0 0 0 0
International
Jumlah
105 112 91 88.991.573.753 47.226.384.376 49.965.460.181
Total
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 92
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pengadaan Barang dan Jasa BSG
Procurement of Goods and Services of BSG
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
92
Dalam mendukung kelancaran kegiatan operasional, BSG To support its seamless operations, BSG manages its supply
mengelola rantai pasok untuk pemenuhan kebutuhan barang chain for the procurement of goods and services, coordinated by
dan jasa yang dikoordinasikan oleh Divisi Umum melalui the General Division through the Procurement Department. The
Departemen Pengadaan. Pengelolaan pengadaan barang dan management of goods and services procurement is conducted
jasa dilakukan dengan mengedepankan prinsip transparansi, by prioritizing the principles of transparency, accountability,
akuntabilitas, efisiensi, serta kepatuhan terhadap ketentuan efficiency, and compliance with applicable laws, regulations, and
peraturan perundang-undangan dan kebijakan internal Bank. the Bank’s internal policies.
Kebijakan umum dalam pelaksanaan kegiatan pengadaan barang The general policies for implementing BSG procurement
dan jasa BSG meliputi: activities include:
1. Menyederhanakan ketentuan dan tata cara pengadaan 1. Simplifying procurement terms and procedures to
guna mempercepat proses pengambilan keputusan, accelerate the decision-making process, while consistently
dengan tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian dan tata maintaining the principles of prudence and good corporate
kelola yang baik. governance.
2. Mendorong peningkatan partisipasi pelaku usaha kecil 2. Encouraging more small business actors and cooperatives
dan koperasi dalam kegiatan pengadaan barang dan jasa, to participate in procurement activities, except for
kecuali untuk pengadaan yang bersifat kompleks atau procurement that is complex in nature or requires
membutuhkan teknologi khusus (high technology). specialized high technology.
3. Mengoptimalkan penggunaan barang dan jasa hasil 3. Optimizing the use of domestic goods and services as part
produksi dalam negeri sebagai bagian dari dukungan of the Bank’s support for strengthening national industries.
terhadap penguatan industri nasional.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 93
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
4. Memberikan kesempatan yang setara kepada penyedia 4. Providing equal opportunities to providers of goods and
barang dan jasa yang menawarkan nilai terbaik bagi Bank, services that offer the best value to the Bank, specifically
yaitu penawaran yang memenuhi persyaratan administratif bids that fulfill administrative requirements and technical
serta ketentuan teknis sebagaimana tercantum dalam provisions as stipulated in the procurement documents.
dokumen pengadaan.
5. Menetapkan prinsip evaluasi harga berdasarkan penawaran 5. Establishing price evaluation principles based on the
terendah yang responsif, yaitu penawaran yang memenuhi lowest responsive bid, defined as a proposal that meets all
seluruh persyaratan administrasi dan teknis yang telah established administrative and technical requirements.
ditetapkan.
Alur Pengadaan Barang dan Jasa
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Goods and Services Procurement Flow
BSG menerapkan proses pengadaan barang dan jasa BSG implements a procurement process integrated with the
yang terintegrasi dengan prinsip responsible procurement principles of responsible procurement and sustainable supply
dan pengelolaan rantai pasok berkelanjutan. Pendekatan chain management. This approach ensures that every stage of
ini memastikan bahwa setiap tahapan pengadaan tidak procurement not only fulfills the Bank’s operational needs but
hanya memenuhi kebutuhan operasional Bank, tetapi juga also accounts for governance, social impact, and environmental
memperhatikan aspek tata kelola, dampak sosial, serta dampak considerations.
lingkungan.
Proses pengadaan diawali dari pengajuan kebutuhan barang atau The procurement process begins with a request for goods or
jasa oleh unit kerja BSG melalui mekanisme permintaan (request). services submitted by BSG work units. At this stage, work units
Pada tahap ini, unit kerja memastikan bahwa kebutuhan yang ensure that the submitted requests have considered resource
diajukan telah mempertimbangkan aspek efisiensi penggunaan efficiency, long-term operational needs, and alignment with the
sumber daya, kebutuhan operasional jangka panjang, serta Bank’s sustainability standards.
kesesuaian dengan standar keberlanjutan Bank.
93
Permintaan tersebut selanjutnya diproses oleh Divisi Umum Requests are then processed by the General Division
melalui Departemen Pengadaan untuk dilakukan verifikasi through the Procurement Department for needs verification,
kebutuhan, perencanaan pengadaan, serta pemilihan penyedia procurement planning, and provider selection. During this phase,
barang dan jasa. Dalam tahap ini, Bank menerapkan prinsip the Bank applies the principles of transparency and fair business
transparansi, persaingan usaha yang sehat, serta memberikan competition, providing equal opportunities for suppliers,
kesempatan yang setara kepada pemasok, termasuk pemasok including local suppliers and MSMEs, to participate.
lokal dan pelaku UMKM, untuk berpartisipasi dalam proses
pengadaan.
Setelah proses pemilihan penyedia selesai, Bank menerbitkan Upon completion of the selection process, the Bank issues
dokumen pemesanan berupa Note Pesanan atau Surat Perintah ordering documents in the form of a Purchase Note or a Work
Kerja/Perintah Kerja Sementara (SPK/PKS) kepada pemasok atau Order/Temporary Work Order (SPK/PKS) to the designated
rekanan yang ditunjuk. Penyedia barang dan jasa kemudian supplier or partner. Providers then execute the work according to
melaksanakan pekerjaan sesuai dengan spesifikasi teknis, standar technical specifications, quality standards, and agreed timelines,
kualitas, serta ketentuan waktu yang telah disepakati, dengan while maintaining focus on occupational safety, legal compliance,
tetap memperhatikan aspek keselamatan kerja, kepatuhan and responsible business practices.
hukum, serta praktik usaha yang bertanggung jawab.
Barang atau jasa yang telah disediakan oleh pemasok selanjutnya Goods or services provided by the supplier are subsequently
dikirimkan melalui proses distribusi atau pengiriman yang efisien. delivered through an efficient distribution process. In the context
Dalam konteks keberlanjutan, Bank mendorong penggunaan of sustainability, the Bank encourages the use of suppliers
pemasok yang secara geografis lebih dekat dengan wilayah geographically closer to the Bank’s operational areas to support
operasional Bank untuk mendukung efisiensi logistik dan logistical efficiency and minimize the carbon footprint of
meminimalkan jejak karbon dari aktivitas distribusi. distribution activities.
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 94
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Setelah barang atau jasa diterima, Bank melakukan proses Once received, the Bank conducts an inspection and verification
pemeriksaan dan verifikasi untuk memastikan kesesuaian process to ensure conformity with specifications, quality, and
dengan spesifikasi, kualitas, serta ketentuan kontrak. Barang contract terms. Items categorized as assets are then managed
yang termasuk dalam kategori aset selanjutnya dikelola oleh by the General Division through the Physical Asset Management
Divisi Umum melalui Departemen Pengelolaan Aset Fisik, yang Department, which includes recording, management, and
mencakup proses pencatatan, pengelolaan, serta pemantauan monitoring for optimal and sustainable asset utilization.
pemanfaatan aset secara optimal dan berkelanjutan.
Melalui penerapan alur pengadaan berbasis responsible Through the implementation of a procurement flow based
procurement dan pengelolaan rantai pasok berkelanjutan, on responsible procurement and sustainable supply chain
BSG berupaya memastikan bahwa seluruh proses pengadaan management, BSG strives to ensure that the entire process
mendukung praktik bisnis yang transparan, etis, dan supports transparent, ethical, and sustainable business practices
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
berkelanjutan, sekaligus memberikan nilai tambah jangka panjang while providing long-term value to stakeholders.
bagi pemangku kepentingan.
Dalam menjalin kerja sama dengan pemasok, BSG menempatkan In establishing partnerships, BSG prioritizes regulatory
kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan, tanggung compliance, social responsibility, and environmental management
jawab sosial, serta pengelolaan lingkungan sebagai aspek penting as critical aspects of the selection and management process.
dalam proses seleksi dan pengelolaan pemasok. Penilaian Supplier assessments include compliance with labor regulations,
terhadap pemasok mencakup kepatuhan terhadap ketentuan implementation of Occupational Health and Safety (OHS)
ketenagakerjaan, penerapan standar keselamatan dan kesehatan standards, environmental impact management. respect for
kerja, pengelolaan dampak lingkungan, penghormatan terhadap Human Rights and Freedom of Association, as well as the impact
hak asasi manusia, kebebasan berserikat, serta dampak kegiatan of business activities on the surrounding community.
usaha terhadap masyarakat sekitar.
Sejalan dengan prinsip responsible procurement, BSG Aligned with responsible procurement principles, BSG applies a
menerapkan proses seleksi yang ketat dalam penetapan rigorous selection process. Each new supplier is evaluated based
pemasok. Setiap pemasok baru dievaluasi berdasarkan kriteria on administrative, technical, and sustainability criteria to ensure
administratif, teknis, serta aspek keberlanjutan untuk memastikan they have no record of legal, environmental, or social violations.
94 bahwa pemasok tidak memiliki catatan pelanggaran dari aspek
legal, lingkungan, maupun sosial.
Pendekatan ini merupakan bagian dari upaya Bank dalam This approach is part of the Bank’s effort to build a responsible,
membangun rantai pasok yang bertanggung jawab, beretika, dan ethical, and sustainable supply chain while minimizing potential
berkelanjutan, sekaligus meminimalkan potensi risiko operasional, operational, legal, reputational, as well as environmental and
hukum, reputasi, serta risiko lingkungan dan sosial yang dapat social risks (ESR) that could affect the Bank’s business continuity.
mempengaruhi keberlangsungan usaha Bank.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 95
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Perubahan Signifikan dalam Organisasi dan
Rantai Pasokan [OJK C.6 ][GRI 2-6]
Significant Changes in Organization and Supply
Chain [OJK C.6 ][GRI 2-6]
Selama tahun pelaporan 2025, terdapat beberapa perubahan Throughout the 2025 reporting year, several significant changes
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
signifikan yang berkaitan dengan operasional usaha BSG, occurred regarding BSG business operations. these included
antara lain penguatan transformasi digital dalam proses bisnis the strengthening of digital transformation within operational
operasional, optimalisasi struktur organisasi untuk meningkatkan business processes, the optimization of the organizational
efektivitas dan efisiensi pengelolaan bisnis, serta penguatan structure to enhance business management effectiveness
implementasi manajemen risiko dan tata kelola perusahaan yang and efficiency, and the reinforcement of risk management
berkelanjutan. implementation and sustainable Good Corporate Governance
(GCG).
Sementara itu, pada rantai pasokan juga terjadi perubahan yang Meanwhile, changes also occurred within the supply chain, as
ditandai dengan adanya penambahan atau pengurangan jumlah reflected in the increase or decrease in the number of goods and
pemasok barang dan jasa, yaitu dari 112 pemasok pada tahun services suppliers, from 112 suppliers in 2024 to 105 suppliers in
2024 menjadi 105 pemasok pada tahun 2025, atau mengalami 2025, representing a decrease of 6.25%.
penurunan sebesar -6,25%.
Perubahan jumlah pemasok tersebut diikuti dengan perubahan This change in the number of suppliers was in line with a shift
nilai kontrak kerja sama, yaitu dari Rp47,23 miliar pada tahun in the total value of cooperation contracts, which moved from
2024 menjadi Rp88,99 miliar pada tahun 2025. Perubahan ini IDR47.23 billion in 2024 to IDR88.99 billion in 2025. This fluctuation
mencerminkan dinamika kebutuhan operasional Bank, penguatan reflected the dynamics of the Bank’s operational needs, the 95
kualitas pengadaan barang dan jasa, serta optimalisasi strategi enhancement of procurement quality, and the optimization of
pengelolaan rantai pasok yang mendukung keberlanjutan supply chain management strategies that support the Bank’s
operasional Bank. operational sustainability.
Perubahan jumlah pemasok dan nilai kontrak tersebut turut The changes in the number of suppliers and contract values
memberikan kontribusi terhadap pencapaian kinerja operasional contributed to the achievement of the Bank’s operational
Bank sepanjang tahun 2025, khususnya dalam mendukung performance throughout 2025, particularly in supporting
kelancaran operasional, peningkatan kualitas layanan, serta operational continuity, improving service quality, and
penguatan pengelolaan rantai pasok yang transparan, efisien, strengthening a transparent, efficient, and sustainable supply
dan berkelanjutan. chain.
Keanggotaan Asosiasi [OJK C.5][GRI 2-28]
Association Memberships [OJK C.5][GRI 2-28]
Sepanjang tahun pelaporan, BSG berpartisipasi aktif dalam Throughout the reporting year, BSG participated actively in
berbagai asosiasi dan perhimpunan yang memiliki keselarasan various associations and organizations that are aligned with
dengan bidang usaha industri perbankan. Keikutsertaan ini the banking industry. This participation enables the Bank to
memungkinkan Bank untuk terus mengikuti perkembangan isu, stay abreast of the latest issues, policies, and trends within the
kebijakan, dan tren terkini di sektor jasa keuangan, sekaligus financial services sector, while simultaneously contributing
berkontribusi dalam memberikan masukan strategis yang strategic input to support sustainable industry development.
mendukung pengembangan industri secara berkelanjutan.
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 96
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Melalui keanggotaan dalam berbagai asosi Through membership in these various associations, BSG also
asi tersebut, BSG juga memperkuat kolaborasi dengan pelaku strengthens collaboration with industry peers, regulators, and
industri, regulator, serta pemangku kepentingan lainnya, guna other stakeholders to support the creation of a stable, inclusive,
mendukung terciptanya sistem keuangan yang stabil, inklusif, and sustainable financial system.
dan berkelanjutan.
Adapun asosiasi dan perhimpunan yang diikuti oleh BSG selama The associations and organizations in which BSG maintained
tahun 2025 adalah sebagai berikut: membership during 2025 are as follows:
Skala
Nama Organisasi (Lokal/Nasional/Regional/Internasional)
No
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Organization Name Scale
(Local/National/Regional/International)
International Council For Small Business (ICSB) Internasional
1
International Council For Small Business (ICSB) International
Asosiasi Bank Pembangunan Daerah (ASBANDA) Nasional
2
Regional Development Bank Association (ASBANDA) National
Badan Musyawarah Perbankan Daerah (BMPD) Regional
3
Regional Banking Consultative Body (BMPD) Regional
Forum Komunikasi Industri Jasa Keuangan (FKIJK) Regional
4
Financial Services Industry Communication Forum (FKIJK) Regional
Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) Regional
5
Indonesian Payment System Association (ASPI) Regional
Forum Komunikasi Dewan Komisaris (FKDK) BPD-SI Nasional
6
Board of Commissioners Communication Forum (FKDK) BPD-SI National
96
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik
yang Bersifat Signifikan
Significant Changes in Issuers and Public
Companies
Selama tahun pelaporan, tidak terdapat perubahan signifikan During the reporting year, there were no significant changes
terkait status emiten maupun perusahaan publik. related to the status of the issuer or public company.
Perjanjian Perundingan Kolektif [GRI 2-30]
Collective Bargaining Agreements [GRI 2-30]
BSG menghormati hak asasi karyawan, termasuk hak untuk BSG respects the fundamental human rights of its employees,
berserikat, berkumpul, dan menyampaikan pendapat. Sebagai including the right to freedom of association, assembly, and
bentuk penghormatan terhadap hak tersebut, Bank memberikan expression. In honoring these rights, the Bank grants employees
kebebasan kepada karyawan untuk membentuk dan bergabung the freedom to form and join Labor Union organizations.
dalam organisasi Serikat Pekerja (SP).
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 97
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Serikat Pekerja berperan sebagai mitra strategis manajemen The Labor Union serves as a strategic partner to management by
dalam menjembatani komunikasi antara karyawan dan bridging communication between employees and the company,
perusahaan, khususnya dalam penyelesaian permasalahan particularly in resolving labor issues and drafting the Collective
ketenagakerjaan serta dalam penyusunan Perjanjian Kerja Labor Agreement (CLA). The CLA regulates the rights and
Bersama (PKB). PKB mengatur hak dan kewajiban karyawan obligations of both employees and the company and serves as a
maupun perusahaan serta menjadi pedoman dalam pelaksanaan guideline for maintaining harmonious industrial relations. The CLA
hubungan industrial yang harmonis. Dokumen PKB bersifat document is legally binding for both Bank management and the
mengikat bagi manajemen Bank dan Serikat Pekerja BSG serta BSG Labor Union (SPBSO) and is reviewed periodically, at least
dilakukan peninjauan secara berkala, paling sedikit setiap 2 once every 2 (two) years. Through these constructive industrial
(dua) tahun sekali. Melalui hubungan industrial yang konstruktif relations, all parties are expected to contribute optimally toward
tersebut, diharapkan seluruh pihak dapat memberikan kontribusi the sustainability of the company’s performance. The BSG Labor
optimal dalam mendukung keberlanjutan kinerja perusahaan. Union (SPBSO) is officially registered with the Manado City
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Serikat Pekerja BSG (SPBSO) telah terdaftar pada Dinas Tenaga Manpower Office under Number 149/D.05/Naker/1.3/PII/2009
Kerja Kota Manado dengan Nomor 149/D.05/Naker/1.3/PII/2009 dated March 20, 2009, with Registration Certificate Number
tanggal 20 Maret 2009 serta memiliki Tanda Bukti Pencatatan B.122/DTK.MDO/1.3/P./2008. All BSG employees are members
Nomor B.122/DTK.MDO/1.3/P./2008. Seluruh karyawan BSG telah of the Labor Union and are signatories to the Collective Labor
tergabung dalam Serikat Pekerja dan menandatangani Perjanjian Agreement. As a result, 100% of BSG employees are protected
Kerja Bersama. Dengan demikian, 100% karyawan BSG telah regarding their rights and obligations in accordance with the
terlindungi hak dan kewajibannya sesuai dengan ketentuan yang provisions stipulated in the Collective Labor Agreement.
diatur dalam Perjanjian Kerja Bersama.
Inisiatif Eksternal
External Initiatives
97
BSG mengadopsi berbagai standar eksternal dan sertifikasi BSG adopts various external standards and relevant certifications
yang relevan dengan kegiatan usaha Bank sebagai bagian as part of its commitment to achieving quality, responsible,
dari komitmen dalam mewujudkan operasional bisnis yang and sustainable business operations. The application of these
berkualitas, bertanggung jawab, dan berkelanjutan. Penerapan external standards serves as a benchmark for the Bank to ensure
standar eksternal tersebut menjadi acuan bagi Bank dalam that its operational practices align with national and international
memastikan kesesuaian praktik operasional dengan standar best practices.
terbaik yang berlaku secara nasional maupun internasional.
Konsistensi Bank dalam menerapkan standar operasional berbasis The Bank’s consistency in implementing best-practice operational
praktik terbaik tersebut juga memperoleh pengakuan dari pihak standards has also earned external recognition through various s
eksternal melalui berbagai penghargaan yang diberikan kepada granted to BSG. These accolades reflect stakeholder confidence
BSG. Penghargaan tersebut mencerminkan kepercayaan in the Bank’s performance across governance, service, risk
pemangku kepentingan terhadap kinerja Bank dalam aspek management, and the implementation of sustainability principles
tata kelola, layanan, manajemen risiko, serta penerapan prinsip in its business activities.
keberlanjutan dalam kegiatan usaha.
Adapun sertifikasi, standar, serta penghargaan yang berlaku dan The certifications, standards, and awards applicable to or
diperoleh BSG selama tahun pelaporan adalah sebagai berikut: received by BSG during the reporting year are as follows:
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 98
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
Penghargaan untuk Gathering dan Sosialisasi Program JKN
Award for JKN Socialization and Gathering
16 Juni 2025
June 16, 2025
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Nama Event Gathering dan Sosialisasi Program JKN
Event Name JKN Gathering and Socialization
Lembaga yang BPJS Kesehatan
memberikan
Awarded by
Skala Regional
Scale Regional
The Best Regional Bank in Excellence SMS Banking
24 Juni 2025
June 24, 2025
98
Nama Event 22nd Indonesian Best Bank in Service
Event Name Excellence 2025
22nd Indonesian Best Bank in Service
Excellence 2025
Lembaga yang Infobank dan MRI
memberikan Infobank and MRI
Awarded by
Skala Nasional
Scale National
BSG sebagai Terbaik 1 Kategori Perusahaan Menengah/Besar
BSG as the Best in the Medium/Large Company Category
30 Juni 2025
June 30, 2025
Nama Event Paritrana Award 2025
Event Name Paritrana Award 2025
Lembaga yang Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara
memberikan The Provincial Government of North Sulawesi
Awarded by
Skala Regional
Scale Regional
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 99
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
ATM Bersama Award 2025 – Best Service Excellence (Kategori BPD)
ATM Bersama Award 2025 – Best Service Excellence (BPD Category)
19 September 2025
September 19, 2025
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Nama Event
ATM Bersama Award 2025
Event Name
Lembaga yang Artajasa dan Biro Riset Infobank
memberikan Artajasa and Biro Riset Infobank
Awarded by
Skala Nasional
Scale National
Anugerah Mitra Usaha Mikro 2025
Micro Enterprise Partner Award 2025
17 Desember 2025
December 17, 2025
99
Nama Event Anugerah Mitra Usaha Mikro 2025
Event Name Micro Enterprise Partnership Award 2025
Lembaga yang Kementerian Koperasi dan UKM Republik
memberikan Indonesia
Awarded by Ministry of Cooperatives and Small and
Medium Enterprises of the Republic of
Indonesia
Skala Nasional
Scale National
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 100
Page 101
Page 102
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate The implementation of Good Corporate Governance (GCG)
Governance/GCG) merupakan fondasi utama bagi BSG dalam serves as the primary foundation for BSG in conducting
menjalankan kegiatan usaha secara berkelanjutan. Implementasi sustainable business activities. Consistent GCG implementation
102 GCG secara konsisten di seluruh lini organisasi memastikan across all organizational lines ensures that the Bank’s operations
bahwa operasional Bank dilaksanakan berdasarkan prinsip are executed based on the principles of transparency,
transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, dan accountability, responsibility, independence, and fairness, while
kewajaran, sekaligus mendukung pengelolaan risiko secara supporting effective risk management.
efektif.
Penerapan GCG yang efektif juga berkontribusi terhadap Effective GCG implementation also contributes to increased
peningkatan efisiensi operasional serta mendukung proses operational efficiency and supports more structured and
pengambilan keputusan yang lebih terstruktur dan terukur. measurable decision-making processes. Through good
Melalui tata kelola yang baik, Bank dapat memastikan bahwa governance, the Bank ensures that business strategies,
strategi bisnis, pengelolaan kinerja, serta pengendalian internal performance management, and internal controls remain aligned
berjalan selaras dengan tujuan jangka panjang perusahaan. with the company’s long-term objectives.
BSG meyakini bahwa penerapan GCG memiliki peran strategis BSG believes that GCG plays a strategic role in maintaining and
dalam menjaga dan meningkatkan kepercayaan para pemangku enhancing the trust of stakeholders, particularly shareholders,
kepentingan, khususnya pemegang saham, nasabah, regulator, customers, regulators, and the community. Good governance
serta masyarakat. Tata kelola yang baik memberikan keyakinan provides assurance that the management of funds and
bahwa pengelolaan dana dan investasi dilakukan secara investments is conducted professionally, prudently, and
profesional, prudent, dan bertanggung jawab. responsibly.
Penerapan GCG juga mendukung kemampuan Bank dalam Furthermore, GCG supports the Bank’s ability to manage risks
mengelola risiko secara komprehensif, menjaga stabilitas kinerja comprehensively, maintain financial performance stability, and
keuangan, serta memastikan keberlangsungan usaha dalam ensure long-term business continuity. Consequently, GCG is
jangka panjang. Dengan demikian, GCG tidak hanya menjadi not merely a form of regulatory compliance but also a strategic
bentuk pemenuhan terhadap ketentuan regulasi, tetapi juga element in strengthening competitiveness, driving sustainable
menjadi elemen strategis dalam memperkuat daya saing, business growth, and creating added value for all stakeholders.
mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, serta
menciptakan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 103
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance
(GCG)
Good Corporate Governance (GCG) Principles
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Dalam menjalankan kegiatan operasional, BSG secara konsisten In its operations, BSG consistently applies GCG principles across
menerapkan prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG) all business lines and operational activities. The application
di seluruh lini bisnis dan aktivitas operasional. Penerapan prinsip of GCG principles is an essential foundation for supporting
GCG menjadi fondasi penting dalam mendukung pengelolaan healthy, high-integrity, and sustainable corporate management.
perusahaan yang sehat, berintegritas, dan berkelanjutan. BSG is guided by the five primary principles of GCG, namely 103
BSG berpedoman pada 5 (lima) prinsip utama GCG, yaitu Transparency, Accountability, Responsibility, Independence,
Transparansi, Akuntabilitas, Responsibilitas, Independensi, dan and Fairness (TARIF). These five principles serve as the basis for
Kewajaran (TARIF). Kelima prinsip tersebut menjadi landasan ensuring business sustainability, effective risk management, and
dalam memastikan keberlangsungan usaha (sustainability), objective, responsible decision-making.
pengelolaan risiko yang efektif, serta pengambilan keputusan
yang objektif dan bertanggung jawab.
Penerapan prinsip GCG juga bertujuan untuk menjaga The application of GCG principles also aims to maintain a balance
keseimbangan kepentingan seluruh pemangku kepentingan among the interests of all stakeholders and increase the trust of
serta meningkatkan kepercayaan pemegang saham, nasabah, shareholders, customers, regulators, and the community in the
regulator, dan masyarakat terhadap kinerja dan tata kelola Bank. Bank’s performance and governance. Through the consistent
Melalui penerapan prinsip GCG secara konsisten, BSG berupaya application of GCG principles, BSG strives to create long-term
menciptakan nilai tambah jangka panjang serta mendukung added value and support sustainable business growth.
pertumbuhan usaha yang berkelanjutan.
Sejalan dengan komitmen untuk mengadopsi panduan terbaru, In line with the commitment to adopt the latest guidelines, BSG
BSG juga mengacu pada pembaruan yang dilakukan oleh also refers to the updates made by the National Committee
Komite Nasional Kebijakan Governance (KNKG) melalui Pedoman on Governance Policy (KNKG) through the Indonesian Code
Umum Governansi Korporat Indonesia (PUG-KI). Pedoman of Good Corporate Governance (PUG-KI). These guidelines
ini mengusung 4 (empat) pilar utama, yaitu perilaku beretika, uphold 4 (four) main pillars: Ethical Behavior, Accountability,
akuntabilitas, transparansi, dan keberlanjutan, yang pertama Transparency, and Sustainability, which were first introduced
kali diperkenalkan dalam PUG-KI 2021. Pilar-pilar tersebut in the 2021 PUG-KI. These pillars represent a refinement of the
merupakan penyempurnaan dari nilai dasar TARIF (Transparansi, TARIF core values previously used in the 2019 PUG-KI, adapting
Akuntabilitas, Responsibilitas, Independensi, dan Keadilan), yang to the latest developments in global corporate governance. The
sebelumnya digunakan dalam PUG-KI 2019, guna menyesuaikan four fundamental principles of the 2021 PUG-KI are as follows:
dengan perkembangan terbaru dalam tata kelola perusahaan
yang baik. Keempat prinsip dasar PUG-KI 2021 selengkapnya
adalah sebagai berikut:
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 104
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Perilaku Beretika | Ethical Behaviour
Dalam melaksanakan kegiatannya, korporasi senantiasa mengedepankan kejujuran, memperlakukan semua pihak
dengan hormat (respect), memenuhi komitmen, membangun serta menjaga nilai-nilai moral dan kepercayaan
secara konsisten. Korporasi memperhatikan kepentingan pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya
berdasarkan asas kewajaran dan kesetaraan (fairness) dan dikelola secara independen sehingga masing-masing
organ perusahaan tidak saling mendominasi dan tidak dapat diintervensi oleh pihak lain.
In carrying out its activities, the corporation always prioritises honesty, treats all parties with respect, fulfils
commitments, builds and maintains moral values and trust consistently. Corporation pays attention to the interests
of shareholders and other stakeholders based on the principles of fairness and equality (fairness) and are managed
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
independently so that each organ of the company does not dominate one another and cannot be intervened by
other parties.
Akuntabilitas | Accountability
Korporasi dapat mempertanggungjawabkan kinerjanya secara transparan dan wajar. Untuk itu Korporasi harus
dikelola secara benar, terukur dan sesuai dengan kepentingan korporat dengan tetap memperhitungkan
kepentingan pemegang saham dan pemangku kepentingan. Akuntabilitas merupakan prasyarat yang diperlukan
untuk mencapai kinerja yang berkelanjutan.
The Corporation can be accountable for its performance in a transparent and fair manner. For this reason, the
Corporation must be managed properly, measurably and in accordance with corporate interests while taking into
account the interests of shareholders and stakeholders. Accountability is a necessary prerequisite for achieving
sustainable performance.
104
Transparansi | Transparency
Untuk menjaga obyektivitas dalam menjalankan bisnis, korporasi menyediakan informasi yang material dan relevan
dengan cara yang mudah diakses dan dipahami oleh pemangku kepentingan. Korporasi mengambil inisiatif untuk
mengungkapkan tidak hanya masalah yang disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan, tetapi juga hal yang
penting untuk pengambilan keputusan oleh pemegang saham, kreditur dan pemangku kepentingan lainnya.
To maintain objectivity in conducting business, the corporation provides material and relevant information in a manner
that is easily accessible and understood by stakeholders. The Corporation takes the initiative to disclose not only
matters required by laws and regulations, but also matters that are important for decision-making by shareholders,
creditors and other stakeholders.
Keberlanjutan | Sustainability
Korporasi mematuhi peraturan perundang-undangan serta berkomitmen melaksanakan tanggung jawab terhadap
masyarakat dan lingkungan agar berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan melalui kerjasama dengan
semua pemangku kepentingan terkait untuk meningkatkan kehidupan mereka dengan cara yang selaras dengan
kepentingan bisnis dan agenda pembangunan berkelanjutan.
The Corporation complies with laws and regulations and is committed to carrying out its responsibilities towards
society and the environment in order to contribute to sustainable development by working with all relevant
stakeholders to improve their lives in a way that is aligned with business interests and the sustainable development
agenda.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 105
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Komitmen Menerapkan Tata Kelola
Berkelanjutan
Commitment to Implement Sustainable Governance
BSG berkomitmen untuk mengelola perusahaan dengan BSG is committed to managing the company by implementing
menerapkan praktik Good Corporate Governance (GCG) terkini, the latest Good Corporate Governance (GCG) practices, in
sesuai dengan prinsip Transparansi, Akuntabilitas, Responsibilitas, accordance with the principles of Transparency, Accountability,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Independensi, dan Keadilan (TARIF). Selain itu, dalam setiap Responsibility, Independence, and Fairness (TARIF). Furthermore,
kebijakan dan operasionalnya, bank juga mempertimbangkan in every policy and operation, the Bank considers various
berbagai aspek strategis, termasuk ekonomi, lingkungan, sosial, strategic aspects, including economic, environmental, social,
dan tata kelola perusahaan yang berkelanjutan. Adapun tujuan and sustainable corporate governance. The objectives of BSG
penerapan tata kelola berkelanjutan Bank BSG adalah sebagai sustainability governance implementation are as follows:
berikut:
• Memaksimalkan nilai-nilai Bank dengan menerapkan prinsip • Maximize the Bank’s value by applying GCG principles.
GCG.
• Mewujudkan pengelolaan Bank yang profesional dan • Achieve professional and independent management of the
independen. Bank.
• Menciptakan proses pengambilan keputusan yang • Create a decision-making process based on high moral
berlandaskan pada nilai moral yang tinggi dan sesuai values and in compliance with prevailing laws and
dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations.
• Melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap • Execute corporate social responsibility toward relevant
pemangku kepentingan terkait. stakeholders.
• Berkontribusi dalam meningkatkan iklim investasi yang • Contribute to fostering a conducive investment climate in
kondusif di Indonesia khususnya di Sulawesi Utara dan Indonesia, particularly in North Sulawesi and Gorontalo.
Gorontalo. 105
Struktur dan Komposisi Tata Kelola
Keberlanjutan
Structure and Composition of Sustainable
Governance
Struktur tata kelola BSG terdiri dari Rapat Umum Pemegang The governance structure of BSG consists of the General
Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi, sebagaimana diatur Meeting of Shareholders (GMS), the Board of Commissioners,
dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun and the Board of Directors, as regulated by Law of the Republic
2007 tentang Perseroan Terbatas. Sistem kepengurusan yang of Indonesia Number 40 of 2007 concerning Limited Liability
diterapkan Bank adalah sistem dua badan (two tier system), yaitu Companies. The Bank implements a two-tier system, consisting
Dewan Komisaris dan Direksi, yang memiliki fungsi, wewenang, of the Board of Commissioners and the Board of Directors,
serta tanggung jawab yang jelas sesuai dengan Anggaran Dasar each having clear functions, authorities, and responsibilities
dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. in accordance with the Articles of Association and prevailing
Di BSG, Direksi merupakan eksekutif senior yang dipilih melalui laws and regulations. At BSG, the Board of Directors consists
mekanisme RUPS dan bertanggung jawab atas pengelolaan of senior executives elected through the GMS mechanism and
perusahaan secara menyeluruh, termasuk dalam memastikan is responsible for the overall management of the company,
penerapan strategi bisnis, pengelolaan risiko, serta implementasi including ensuring the implementation of business strategies,
aspek keberlanjutan dalam kegiatan operasional Bank. [GRI 2-11] risk management, and the integration of sustainability aspects
into the Bank’s operations. [GRI 2-11]
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 106
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Dalam menjalankan fungsi pengawasan, Dewan Komisaris In performing its supervisory function, the Board of
didukung oleh organ pendukung, yaitu Komite Audit, Komite Commissioners is supported by supporting organs, namely the
Remunerasi dan Nominasi, serta Komite Pemantau Risiko. Audit Committee, the Remuneration and Nomination Committee,
Sementara itu, dalam pelaksanaan fungsi pengelolaan and the Risk Monitoring Committee. Meanwhile, in executing
perusahaan, Direksi didukung oleh berbagai organ pendukung, the corporate management function, the Board of Directors
antara lain Komite Kredit, Asset and Liability Management is supported by various auxiliary bodies, including the Credit
Committee (ALCO), Komite Pengarah Teknologi Informasi, Komite Committee, Asset and Liability Management Committee (ALCO),
Manajemen Kepegawaian, Komite Manajemen Risiko, Sekretaris IT Steering Committee, Personnel Management Committee, Risk
Perusahaan, Satuan Kerja Audit Intern, Divisi Manajemen Risiko, Management Committee, Corporate Secretary, Internal Audit
serta Divisi Kepatuhan. Unit, Risk Management Division, and Compliance Division.
Dalam konteks tata kelola keberlanjutan, komite pada tingkat tata In the context of sustainability governance, the highest-level
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
kelola tertinggi yang memiliki peran penting dalam pengambilan governance committee with a vital role in decision-making and
keputusan serta pengawasan pengelolaan dampak organisasi overseeing the organization’s impact management regarding
terhadap aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial adalah Komite economic, environmental, and social aspects is the Risk
Pemantau Risiko. [GRI 2-9] Monitoring Committee. [GRI 2-9]
Informasi lebih lanjut mengenai struktur tata kelola perusahaan, Further information regarding the corporate governance
termasuk fungsi, tugas, dan tanggung jawab Dewan Komisaris, structure, including the functions, duties, and responsibilities of
Direksi, serta organ pendukung lainnya, disampaikan secara lebih the Board of Commissioners, the Board of Directors, and other
rinci dalam Laporan Tahunan BSG Tahun 2025 pada Bab Tata auxiliary organs, is presented in greater detail in the BSG 2025
Kelola Perusahaan yang Baik. Annual Report within the Good Corporate Governance Chapter.
Berikut struktur tata kelola BSG tahun 2025: The following is the governance structure of BSG for 2025:
RUPS
106 GMS
Dewan Komisaris Direksi
Board of Commissioners Board of Directors
Komite Audit Satuan Kerja Audit Internal
Komite Kredit
Audit Committee Internal Audit
ALCO
Komite Pengarah Teknologi
Informasi
Komite Manajemen
Komite Nominasi & Divisi Manajemen Risiko Kepegawaian
Remunerasi Komite Manajemen Risiko
Risk Management Division
Nomination &
Remuneration Committee
Credit Committee
Asset & Liabilities
Divisi Kepatuhan Managemet Committee
Compliance Division Information Technology
Steering Committee
Komite Pemantau Risiko Employee Management
Risk Monitoring Committee Committee
Risk Management
Sekretaris Perusahaan Committee
Corporate Secretary
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 107
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Selanjutnya, sebagai bentuk kepatuhan terhadap Peraturan Furthermore, as a form of compliance with Financial Services
Otoritas Jasa Keuangan No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Authority Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten the Implementation of Sustainable Finance for Financial
dan Perusahaan Publik atau POJK Keuangan Berkelanjutan, BSG Services Institutions, Issuers, and Public Companies (POJK on
telah menetapkan Divisi Perencanaan dan didukung oleh Divisi Sustainable Finance), BSG has designated the Planning Division,
Human Capital dan Divisi Bisnis (Divisi Pengembangan Bisnis, supported by the Human Capital Division and the Business
Kredit Komersial, dan Kredit Konsumer) sebagai penanggung Divisions (Business Development, Commercial Credit, and
jawab penerapan keuangan berkelanjutan. [OJK E.1][GRI 2-13] Consumer Credit Divisions), as the parties responsible for the
implementation of sustainable finance. [OJK E.1][GRI 2-13]
Direksi
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Board of Directors
Unit Penanggung Jawab Keberlanjutan
Unit in Charge of Sustainability
Divisi Perencanaan Sekretaris Divisi Umum Divisi Divisi Pengembangan Bisnis dan
dan Evaluasi Perusahaan Human Capital Jaringan, Divisi Kredit Komersial,
dan Divisi Kredit Konsumer
Planning and Corporate Human Capital
General Division
Evaluation Division Secretary Division Business Development and
Network Division, Commercial Credit
Division, Consumer Credit Division
Berikut rincian tanggung jawab dan wewenang Divisi Penanggung The following is the breakdown of the responsibilities and
Jawab Keberlanjutan: [GRI 2-25] authorities of the Sustainability Management Division: [GRI 2-25] 107
Pejabat Tugas dan Wewenang
No.
Official Duty and Responsibility
1 Direksi BSG (Penanggung Jawab) Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan program Keuangan
Board of Directors of BSG (Person in Charge) Berkelanjutan di BSG secara keseluruhan
Responsible for the overall implementation of the Sustainable
Finance program at BSG
2 Divisi Perencanaan (Pendukung) • Bertanggung jawab kepada Direksi atas pelaksanaan program
Planning Division (Supporting) Keuangan Berkelanjutan di BSG
• Membentuk Satuan Kerja Aksi Keuangan Berkelanjutan
• Menyusun Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
• Monitoring Implementasi Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
• Menyusun Laporan Keberlanjutan BSG
• Responsible to the Board of Directors for the implementation of
the Sustainable Finance program at BSG
• Establish the Sustainable Finance Action Task Force
• Formulate the Sustainable Finance Action Plan
• Monitor the implementation of the Sustainable Finance Action
Plan
• Prepare BSG Sustainability Report
3 Divisi Umum Bertanggung jawab atas proses pengalihan dana CSR ke TJSL
General Affairs Division Responsible for the process of transitioning CSR funds to TJSL
4 Divisi Human Capital (Pendukung) Melaksanakan program-program yang bertujuan untuk peningkatan
Human Capital Division (Supporting) kompetensi SDM untuk mendukung Keuangan Berkelanjutan BSG
Implement programs aimed at increasing human resource
competency to support Sustainable Finance at BSG
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 108
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pejabat Tugas dan Wewenang
No.
Official Duty and Responsibility
5 Divisi Bisnis (Divisi Pengembangan Bisnis, Kredit • Meningkatkan portofolio kredit BSG yang sesuai dengan 12
Komersial, dan Kredit Konsumer) (Pendukung) Kategori Usaha Berwawasan Lingkungan
Business Division (Business Development, • Meluncurkan produk-produk baru yang terkait dengan Keuangan
Commercial Credit, and Consumer Credit Divisions) Berkelanjutan
(Supporting) • Increase BSG credit portfolio in accordance with the 12 Categories
of Environmentally Friendly Business Activities
• Launch new products related to Sustainable Finance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan organ The General Meeting of Shareholders (GMS) is the highest
tertinggi di BSG yang mempunyai wewenang yang tidak corporate organ within BSG, possessing authority not granted
diberikan kepada Direksi atau Dewan Komisaris dalam batas yang to the Board of Directors or the Board of Commissioners within
ditentukan dalam Undang-Undang tentang Perseroan Terbatas the limits stipulated by the Law on Limited Liability Companies
dan/atau Anggaran Dasar Perseroan. Penyelenggaraan RUPS di and/or the Company’s Articles of Association. The GMS at BSG is
BSG dilaksanakan secara wajar, transparan dan memperhatikan conducted in a fair and transparent manner, with due regard for
hak-hak pemegang saham sebagaimana diatur dalam Anggaran the rights of shareholders as regulated in the Company’s Articles
Dasar Perusahaan. of Association.
108 Sesuai dengan jenisnya, RUPS dibagi menjadi dua, yaitu RUPS In accordance with their types, General Meetings of Shareholders
Tahunan dan RUPS Lainnya, yang lazim disebut dengan RUPS Luar (GMS) are divided into two categories: the Annual GMS and Other
Biasa. RUPS tahunan wajib diadakan dalam jangka waktu paling GMS, commonly referred to as Extraordinary GMS. The Annual
lambat 6 (enam) bulan setelah tahun buku berakhir, sedangkan GMS must be convened no later than 6 (six) months after the end
RUPS Lainnya atau RUPS Luar Biasa dapat diadakan setiap waktu of the financial year, while Other GMS or Extraordinary GMS may
berdasarkan kebutuhan untuk kepentingan Perusahaan. Selama be held at any time as deemed necessary in the interest of the
tahun 2025, BSG menyelenggarakan 2 (dua) kali RUPS, yang Company. Throughout 2025, BSG held 2 (two) GMS, consisting
terdiri dari 1 (satu) kali RUPS Tahunan dan 1 (satu) kali RUPS Luar of 1 (one) Annual GMS and 1 (one) Extraordinary GMS, both of
Biasa, yang dilaksanakan pada tanggal 9 April 2025. which were conducted on April 9, 2025.
Nama RUPS Waktu/Tempat RUPS
No.
GMS Name Date/Place of the GMS
1 RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa 9 April 2025
Annual and Extraordinary General Meetings of Gedung Kantor Pusat BSG
Shareholders (AGMS and EGMS) Jl. Pierre Tendean No. 100 - Manado 95111
April 9, 2025
BSG Head Office Building
Jl. Pierre Tendean No. 100 - Manado 95111
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 109
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Dewan Komisaris adalah organ BSG yang bertugas melakukan The Board of Commissioners is the corporate organ of BSG
pengawasan secara umum dan/atau khusus sesuai dengan tasked with performing general and/or specific oversight in
Anggaran Dasar serta memberi nasihat kepada Direksi. Dewan accordance with the Articles of Association and providing advice
Komisaris merupakan pihak yang bertugas atau berfungsi to the Board of Directors. The Board of Commissioners serves the
melakukan pengawasan dan memberikan nasihat kepada Direksi function of supervising and advising the Board of Directors in the
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
untuk kepentingan Bank dan Pemegang Saham khususnya serta interest of the Bank and its Shareholders in particular, as well as
pemangku kepentingan (stakeholder) pada umumnya. [GRI 2-12] stakeholders in general. [GRI 2-12]
Anggota Dewan Komisaris diangkat untuk jangka waktu terhitung Members of the Board of Commissioners are appointed for a term
sejak tanggal yang ditetapkan oleh RUPS yang mengangkatnya commencing from the date determined by the appointing GMS
dan berakhir pada penutupan RUPS Tahunan yang ke 5 (lima) and ending at the closing of the 5th (fifth) Annual GMS following
setelah tanggal pengangkatannya, dengan syarat tidak boleh the date of their appointment. This term shall not exceed 5 (five)
melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun, dengan memperhatikan years, in compliance with prevailing laws and regulations, and
peraturan perundang-undangan, namun dengan tidak without prejudice to the right of the GMS to dismiss members of
mengurangi hak dari RUPS untuk sewaktu-waktu dapat the Board of Commissioners at any time before their term expires.
memberhentikan para anggota Dewan Komisaris sebelum masa
jabatannya berakhir.
Khusus untuk Komisaris Independen yang telah menjabat selama Specifically for Independent Commissioners who have served
2 (dua) periode masa jabatan berturut-turut dapat diangkat for 2 (two) consecutive terms, they may be reappointed for the
kembali pada periode selanjutnya sebagai Komisaris Independen subsequent period as an Independent Commissioner provided
dalam hal: that:
• Rapat anggota Dewan Komisaris menilai bahwa Komisaris • The Board of Commissioners meeting assesses that the 109
Independen tetap dapat bertindak independen Independent Commissioner remains capable of acting
independently.
• Komisaris Independen menyatakan dalam RUPS mengenai • The Independent Commissioner declares their
independensi yang bersangkutan. independence during the GMS.
Selama tahun 2025, terdapat perubahan komposisi Dewan Throughout 2025, there was a change in the composition of the
Komisaris, sehingga komposisi Dewan Komisaris pada tahun 2025 Board of Commissioners. Consequently, the composition of the
sebanyak 5 (lima) orang yang terdiri dari 1 (satu) orang Komisaris Board of Commissioners in 2025 consisted of 5 (five) members,
Utama, 1 (satu) orang Komisaris dan 3 (tiga) orang Komisaris comprising 1 (one) President Commissioner, 1 (one) Commissioner,
Independen. Seluruh anggota Dewan Komisaris berdomisili di and 3 (three) Independent Commissioners. All members of the
wilayah kerja Kantor BSG. Komposisi dan dasar pengangkatan Board of Commissioners reside within the operational areas of
Dewan Komisaris dapat dilihat pada tabel di bawah ini. BSG. The composition and the legal basis for the appointment
of the Board of Commissioners is presented in the table below:
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 110
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Persetujuan OJK Masa Jabatan
Name Position Legal Basis of Appointment OJK Approval Term of Office
Ramoy Markus Komisaris Akta RUPS Luar Biasa 9 April Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2025-2026
Thimotius Luntungan Utama 2025 Nomor: KEPR-96/D.03/2025
President Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Commissioner Meeting of Shareholders Authority (FSA)
Dated April 9, 2025 Number: KEPR-96/D.03/2025
Djafar Alkatiri Komisaris Akta RUPS Luar Biasa 9 April Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2025-2026
Commissioner 2025 Nomor: KEPR-93/D.03/2025
Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Meeting of Shareholders Authority (FSA)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Dated April 9, 2025 Number: KEPR-93/D.03/2025
Sam Sachrul Komisaris Akta RUPS Luar Biasa 9 April Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2025-2026
Mamonto Commissioner 2025 Nomor: KEPR-95/D.03/2025
Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Meeting of Shareholders Authority (FSA)
Dated April 9, 2025 Number: KEPR-95/D.03/2025
Jaclyn Ivana Koloay Komisaris Akta RUPS Luar Biasa 9 April Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2025-2026
Commissioner 2025 Nomor: KEPR-94/D.03/2025
Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Meeting of Shareholders Authority (FSA)
Dated April 9, 2025 Number: KEPR-94/D.03/2025
Max R.M. Kembuan Komisaris Akta RUPS Luar Biasa No. 06 Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2026
Commissioner Tanggal 18 Maret 2021 Nomor: SR-95/PB.12/2016 tanggal 11
Deed of Extraordinary General November 2016
Meeting of Shareholders Letter from the Financial Services
Dated March 18, 2021 Authority (FSA)
110 Number: SR-95/PB.12/2016 dated
November 11, 2016
Edwin H. Silangen* Komisaris Akta RUPS Luar Biasa Maret Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2025
Utama 2021 Nomor: KEP102/D.03/2021
President Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Commissioner Meeting of Shareholders Authority (FSA)
March 2021 Number: KEP102/D.03/2021
Marhany V.P. Pua* Komisaris Akta RUPS Luar Biasa Maret Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2025
Independen 2021 Nomor: KEP103/D.03/2021
Independent Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Commissioner Meeting of Shareholders Authority (FSA)
March 2021 Number: KEP103/D.03/2021
Fedriyanto Koniyo* Komisaris Akta RUPS Luar Biasa Maret Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2025
Independen 2021 Nomor: KEP11/D.03/2022
Independent Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Commissioner Meeting of Shareholders Authority (FSA)
March 2021 Number: KEP11/D.03/2022
Buhari Mokoagow* Komisaris Akta RUPS Luar Biasa Maret Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2025
Independen 2021 Nomor: KEP102/D.03/2021
Independent Deed of Extraordinary General Letter from the Financial Services
Commissioner Meeting of Shareholders Authority (FSA)
March 2021 Number: KEP102/D.03/2021
*sudah tidak menjabat sebagai Komisaris Utama dan Komisaris BSG.
*No longer serves as President Commissioner and Commissioner of BSG.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 111
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Direksi
Board of Directors
Direksi merupakan organ tata kelola BSG yang bertugas dan The Board of Directors is the governance organ of BSG tasked
bertanggung jawab secara kolegial dalam mengelola Bank untuk with and responsible for the collegial management of the
kepentingan dan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan. Bank in the interest of and in accordance with the Company’s
Seluruh anggota Direksi Bank telah memiliki pengalaman paling purposes and objectives. All members of the Bank’s Board of
kurang 5 (lima) tahun di bidang operasional sebagai Pejabat Directors possess at least 5 (five) years of operational experience
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Eksekutif Perseroan serta telah lulus penilaian kemampuan dan as Executive Officers of the Company and have passed the Fit
kepatutan oleh Pihak Otoritas Jasa Keuangan yang mencakup and Proper Test conducted by the Financial Services Authority
penilaian integritas, kompetensi dan reputasi keuangan. [GRI (OJK), which includes assessments of integrity, competence, and
2-12] financial reputation. [GRI 2-12]
Masa jabatan Anggota Direksi sesuai dengan ketentuan The term of office for members of the Board of Directors is in
Anggaran Dasar Bank dengan memperhatikan peraturan accordance with the Bank’s Articles of Association, with due
perundang-undangan, serta tanpa mengurangi hak RUPS untuk regard to prevailing laws and regulations, and without prejudice
memberhentikan sewaktu-waktu. Masa Jabatan Direksi adalah to the right of the GMS to dismiss members at any time. The term
sebagai berikut: of office for the Board of Directors is as follows:
1. Para anggota Direksi diangkat untuk masa jabatan terhitung 1. Members of the Board of Directors are appointed for a
sejak ditutupnya RUPS atau tanggal lain yang ditetapkan term commencing from the closing of the GMS or another
oleh RUPS yang mengangkatnya dan berakhir pada date determined by the appointing GMS and ending at the
penutupan RUPS Tahunan yang ke-5 (lima) setelah tanggal closing of the 5th (fifth) Annual GMS following the date of
pengangkatannya, dengan memperhatikan peraturan their appointment, in compliance with prevailing laws and
perundang-undangan, namun dengan tidak mengurangi regulations, yet without prejudice to the right of the GMS
hak dari RUPS untuk sewaktu-waktu dapat memberhentikan to dismiss members of the Board of Directors at any time
para anggota Direksi sebelum masa jabatannya berakhir. before their term expires. 111
2. Pemberhentian demikian berlaku sejak penutupan RUPS 2. Such dismissal shall take effect as of the closing of the said
tersebut, kecuali apabila ditentukan lain oleh RUPS. GMS, unless determined otherwise by the GMS.
Komposisi Direksi pada tahun 2025 tidak terdapat perubahan The composition of the Board of Directors in 2025 remained
dibanding tahun sebelumnya, terdiri dari 5 (lima) orang dengan unchanged from the previous year, consisting of 5 (five)
salah satunya adalah Direktur Utama, dan empat orang Direksi. members, including 1 (one) President Director and 4 (four)
Seluruh Direksi berdomisili di wilayah kerja Kantor BSG. Komposisi Directors. All members of the Board of Directors are domiciled
dan dasar pengangkatan Direksi dapat dilihat pada tabel di within the operational area of BSG. The composition and basis
bawah ini. for the appointment of the Board of Directors can be seen in the
table below.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 112
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Persetujuan OJK Masa Jabatan
Name Position Legal Basis of Appointment OJK Approval Term of Office
Revino M. Pepah Direktur Utama Akta RUPS Luar Biasa No. 06 Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2026
President Tanggal 18 Maret 2021 Nomor: KEP-98/D.03/2021 Tanggal
Director Deed of Extraordinary 16 Juli 2021
General Meeting of Letter of the Financial Services
Shareholders No. 06 Authority (OJK) Number: KEP-
Dated March 18, 2021 98/D.03/2021 Dated July 16, 2021
Machmud Turuis Direktur Akta RUPS Luar Biasa No. 06 Surat Otoritas Jasa Keuangan 2021-2026
Kepatuhan Tanggal 18 Maret 2021 (OJK) Nomor: KEPR-55/D.03/2023
Compliance Deed of Extraordinary Tanggal 15 Juni 2023
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Director General Meeting of Letter of the Financial Services
Shareholders No. 06 Authority (OJK) Number: KEPR-
Dated March 18, 2021 55/D.03/2023 dated June 15, 2023
Joubert R.J. Direktur Umum Akta RUPS Luar Biasa No. 06 Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2026
Dondokambey General Director Tanggal 18 Maret 2021 Nomor: KEP-12/D.03/2022 Tanggal
Deed of Extraordinary 27 Januari 2022
General Meeting of Letter of the Financial Services
Shareholders No. 06 Authority (OJK) Number: KEP-
Dated March 18, 2021 12/D.03/2022 dated January 27,
2022
Louisa J. Parengkuan Direktur Akta RUPS Luar Biasa No. 06 Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2021-2026
Operasional Tanggal 18 Maret 2021 Nomor KEP-101/D.03/2021 Tanggal
Operational Deed of Extraordinary 16 Juli 2021
Director General Meeting of Letter of the Financial Services
Shareholders No. 06 Authority (OJK) Number: KEP-
Dated March 18, 2021 98/D.03/2021 Dated July 16, 2021
112 Pius S. L. Batara Direktur Akta RUPS Luar Biasa No. 06 Surat Otoritas Jasa Keuangan 2021-2026
Pemasaran Tanggal 18 Maret 2021 (OJK) Nomor: SR-37/KO.063/2023
Marketing Deed of Extraordinary Tanggal 04 April 2023
Director General Meeting of Letter from the Financial Services
Shareholders No. 06 Authority (OJK) Number: SR-37/
Dated March 18, 2021 KO.063/2023 dated April 04, 2023
Peran Dewan Komisaris atau Direksi dalam
Pelaporan Keberlanjutan [GRI 2-14]
Roles of Board of Commissioners or Board of
Directors in the Sustainability Reporting [GRI 2-14]
Kewajiban BSG menerapkan pelaporan berkelanjutan seperti BSG is obligated to implement sustainability reporting as
diamanatkan dalam POJK Keuangan Berkelanjutan. Sebagai mandated by the POJK on Sustainable Finance. As a financial
salah satu lembaga jasa keuangan yang diawasi oleh Otoritas services institution supervised by the Financial Services
Jasa Keuangan, penerapan Laporan Keberlanjutan merupakan Authority (OJK), the implementation of a Sustainability Report
keharusan bagi BSG. Berkaitan dengan hal ini, selain memberikan is a requirement for BSG. In this regard, in addition to providing
persetujuan atas topik material terpilih, Direksi senantiasa approval for the selected material topics, the Board of Directors
mendorong agar Laporan Keberlanjutan yang diterbitkan BSG continuously encourages improvements in the quality and
terus ditingkatkan kualitas dan kelengkapan kontennya agar completeness of the Bank’s Sustainability Report to ensure
memenuhi panduan penyusunan laporan yaitu POJK Keuangan alignment with reporting guidelines, namely the POJK on
Berkelanjutan dan GRI Universal Standards 2021. Sustainable Finance and the GRI Universal Standards 2021.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 113
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Konflik Kepentingan [GRI 2-15]
Conflict of Interest [GRI 2-15]
BSG telah memiliki kebijakan terkait Penanganan Benturan BSG has established policies regarding the handling of conflicts
Kepentingan sesuai dengan Peraturan Direksi No.005/DIV- of interest in accordance with Board of Directors Regulation
KEP/DIR/III/2018 tanggal 29 Maret 2018 tentang Pedoman Number 005/DIV-KEP/DIR/III/2018 dated March 29, 2018,
Penanganan Benturan Kepentingan. BPP Benturan Kepentingan concerning Guidelines for Handling Conflicts of Interest. These
mengatur tentang benturan kepentingan setiap pengurus dan Corporate Guidelines (BPP) govern conflicts of interest for every
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
pegawai Bank. BPP Benturan Kepentingan Huruf C.II Pengaturan member of management and employee of the Bank. Specifically,
dan Penanganan, mengatur tentang penyelesaian dan Section C.II on Regulation and Handling outlines the resolution
pengungkapan benturan kepentingan. and disclosure of such conflicts.
113
Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola
Tertinggi [GRI 2-10]
Nomination and Selection of The Highest
Governance Agency [GRI 2-10]
BSG memiliki Komite Remunerasi dan Nominasi yang BSG has a Remuneration and Nomination Committee responsible
bertanggungjawab di antaranya merekomendasikan nominasi for recommending the nomination and remuneration of the Board
dan remunerasi untuk Dewan Komisaris, Direksi. Adapun prosedur of Commissioners and the Board of Directors. The appointment
pengangkatan anggota Dewan Komisaris dan Direksi adalah procedure for members of the Board of Commissioners and the
sebagai berikut: Board of Directors is as follows:
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 114
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Usulan Pembahasan Pengajuan Persetujuan
Propose Discussion Submission Approval
Pemegang Saham
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Pengendali
Controlling
Shareholders Komite Nominasi &
Remunerasi Dewan Komisaris RUPS
Nomination & Board of Commissioners GMS
Remuneration Committee
Sumber Lain
Other Sources
Identifikasi dan Rekomendasi Calon Direksi
Identification and Recommendation of Candidates for the Board of Directors
Komite Nominasi dan Remunerasi mengidentifikasi calon yang memenuhi kriteria. Kemudian memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris
The Nomination and Remuneration Committee identifies candidates who meet the criteria. Then provide recommendation to the Board of Commissioners
Usulan Calon Direksi kepada Pemegang Saham
Proposal of Candidates for the Board of Directors to Shareholders
114
Dewan Komisaris atas dasar saran dari Komite Nominasi dan Remunerasi menyampaikan usulan calon kepada Pemegang Saham
The Board of Commissioners based on the recommendation from the Nomination and Remuneration Committee
submits proposal for the candidates to the Shareholders
Persetujuan oleh Pemegang Saham
Approval by Shareholders
Persetujuan atas calon yang telah diajukan oleh Pemegang Saham melalui mekanisme RUPS
Shareholders approve the proposed candidates through the GMS mechanism
Fit & Proper Test oleh Otoritas Jasa Keuangan
Fit & Proper Test by the Financial Services Authority
Calon yang telah disetujui oleh Pemegang Saham diajukan ke OJK untuk fit and proper test.
Persetujuan fit and proper test oleh OJK menjadi dasar bagi penetapan Direksi Bank
Candidates who have been approved by the Shareholders are submitted to the fit and proper test.
The approval of the fit and proper test by the OJK is the basis for the appointment of the Board of Directors of the Bank
Penetapan
Appointment
Penetapan dilakukan oleh Pemegang Saham
The appointment is made by the Shareholders
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 115
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kebijakan dan Proses Penentuan Remunerasi
[GRI 2-19, 2-20]
Policy and Process of Determination of
Remuneration [GRI 2-19, 2-20]
BSG mengatur kebijakan tentang remunerasi Dewan Komisaris BSG regulates the remuneration policies for the Board of
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
dan Direksi melalui Akta RUPS Nomor 25 Tahun 2008. Sedangkan Commissioners and the Board of Directors through GMS Deed
remunerasi untuk unit penanggung jawab keberlanjutan Number 25 of 2008. Meanwhile, remuneration for the unit
berdasarkan variabel dengan berbasis kinerja. Besaran responsible for sustainability is based on performance-based
remunerasi serta fasilitas lain yang diberikan bagi Dewan Komisaris variables. The amount of remuneration and other facilities
akan ditetapkan didalam RUPS Tahunan oleh Pemegang Saham provided to the Board of Commissioners is determined during
dengan memperhatikan rekomendasi dari Komite Nominasi dan the Annual GMS by the Shareholders, taking into account
Remunerasi. Berikut disampaikan mekanisme pengusulan hingga recommendations from the Nomination and Remuneration
penetapan remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi BSG. Committee. The following outlines the mechanism for the
proposal and determination of remuneration for the Board of
Commissioners and the Board of Directors of BSG.
Kajian dan Evaluasi oleh Komite Nominasi dan Remunerasi, Terutama Dikaitkan dengan Faktor Penentu Remunerasi
Dewan Komisaris dan Direksi
Review and Evaluation by Nomination and Remuneration Committee, Mainly Associated with the Determining Factors of
Remuneration for the Board of Commissioners and Board of Directors
Pencapaian KPI/Kontrak
115
Peraturan dan Perbandingan
Manajemen Dewan Pertimbangan
Perundang-undangan Remunerasi yang
Komisaris dan Direksi Sasaran dan Strategi
yang Berlaku, serta Berlaku dalam Industri
Achievement of Jangka Panjang Bank
Regulasi Terkait Kinerja Bank Perbankan
KPI/Contact Consideration of the
Applicable Laws and Bank Performance Comparison of
Management of the Bank’s Long-Term
Regulations, and Remuneration
Board of Commissioners Goals and Strategies
Related Regulations Applicable in the
and Board of Directors
Banking Industry
Komite Nominasi dan Remunerasi Rekomendasi kepada Dewan Komisaris
Nomination and Remuneration Committee Recommendations to the Board of Commissioners
Rapat Bersama Dewan Komisaris dan Direksi Melakukan Pembahasan Hasil Rekomendasi Direksi
Joint Meeting of the Board of Commissioners and the Board of Directors to Discuss the Results of the Board of Director’s Recommendations
Dewan Komisaris Melakukan Pembahasan atas Ulasan Komite Nominasi dan Remunerasi untuk
Kemudian Diusulkan Melalui Surat kepada Pemegang Saham
The Board of Commissioners discusses the review of the Nomination and Remuneration Committee to
subsequently be proposed through a letter to the Shareholders
Penetapan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi oleh Pemegang Saham dan RUPS
The determination of the remuneration for the Board of Commissioners and the Board of Directors by the
Shareholders and the General Meeting of Shareholders (GMS)
Surat Penetapan Pemegang Saham Pengendali kepada Dewan Komisaris tentang Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Letter of Determination by Controlling Shareholder to the Board of Commissioners concerning Remuneration for the
Board of Commissioners and Board of Directors
Surat Dewan Komisaris Kepada Direksi tentang Penetapan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
The letter from the Board of Commissioners to the Board of Directors regarding determination of the remuneration for
the Board of Commissioners and the Board of Directors
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 116
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Struktur Remunerasi Dewan Komisaris
dan Direksi
Structure of Remuneration of Board of
Commissioners and Board of Directors
Struktur dan komponen penghasilan Dewan Komisaris dan The structure and income components of the Board of
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Direksi BSG terdiri dari: Commissioners and the Board of Directors of BSG consist of:
Remunerasi Dewan Komisaris Remuneration of the Board of Commissioners
1. Honorarium 1. Honorarium
2. Tunjangan 2. Allowances
3. Fasilitas 3. Facilities
4. Tantiem/insentif kinerja 4. Tantiem/performance incentives
5. Pajak atas honorarium, tunjangan dan fasilitas bagi Dewan 5. Taxes on honorariums, allowances, and facilities for the
Komisaris ditanggung dan menjadi beban Bank. Sedangkan Board of Commissioners are borne by and become
pajak atas tantiem/insentif kinerja bagi Dewan Komisaris an expense of the Bank. Meanwhile, taxes on tantiem/
ditanggung dan menjadi beban masing-masing anggota performance incentives for the Board of Commissioners are
Dewan Komisaris. borne by and become the responsibility of each individual
member of the Board of Commissioners.
Remunerasi Direksi Remuneration of the Board of Directors
1. Gaji 1. Salary
2. Tunjangan 2. Allowances
116 3. Fasilitas 3. Facilities
4. Tantiem/insentif kinerja 4. Tantiem/performance incentives
Pajak atas gaji, tunjangan dan fasilitas bagi Direksi ditanggung Taxes on salaries, allowances, and facilities for the Board of
dan menjadi beban Bank. Sedangkan pajak atas tantiem/insentif Directors are borne by and become an expense of the Bank.
kinerja bagi Direksi ditanggung dan menjadi beban masing- Meanwhile, taxes on tantiem/performance incentives for the
masing Direksi. Board of Directors are borne by and become the responsibility of
each individual Director.
Rasio Kompensasi Total Tahunan [GRI 2-21]
Annual Total Compensation Ratio [GRI 2-21]
Informasi mengenai rasio gaji Dewan Komisaris, Direksi, dan Information regarding the salary ratios of the Board of
karyawan BSG tahun 2025 adalah sebagai berikut: Commissioners, Board of Directors, and employees of BSG for
the year 2025 is as follows:
Deskripsi
2025 2024 2023 2022
Description
Direktur Utama terhadap Direktur
1,11:1 1,11:1 1,11:1 1,11:1
President Director to Director
Direktur Utama terhadap Komisaris Utama
1,33:1 1,33:1 1,33:1 1,33:1
President Director to President Commissioner
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 117
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Deskripsi
2025 2024 2023 2022
Description
Komisaris Utama terhadap Komisaris Lainnya
1,11:1 1,11:1 1,11:1 1,11:1
President Commissioner to Other Commissioners
Direktur Utama terhadap Karyawan tertinggi
2,13:1 1,98:1 1,98:1 1,98:1
President Director to Highest Level Employee
Direktur Utama terhadap Karyawan terendah
22,17:1 23,35:1 23,35:1 23,35:1
President Director to Lowest Level Employee
Karyawan tertinggi terhadap Karyawan terendah
10,41:1 11,79:1 11,79:1 11,79:1
Highest Employee to Lowest Employee
Karyawan terendah di wilayah Sulawesi Utara
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
1,21:1 1,24:1 1,24:1 1,31:1
Lowest-level employee in the North Sulawesi Region
Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi
[GRI 2-18]
Performance Evaluation of the Highest Governance
Authority [GRI 2-18]
BSG telah memiliki sistem evaluasi atas kinerja badan tata kelola BSG has established an evaluation system for the performance
tertinggi, yaitu Dewan Komisaris dan Direksi. Kinerja Dewan of its highest governance bodies, namely the Board of
Komisaris dan Direksi dievaluasi setiap tahun oleh Pemegang Commissioners and the Board of Directors. The performance
Saham dalam forum RUPS. Untuk keperluan tersebut, RUPS telah of the Board of Commissioners and the Board of Directors is 117
menetapkan kriteria individu Dewan Komisaris maupun Direksi. evaluated annually by the Shareholders within the GMS forum.
For this purpose, the GMS has established individual criteria for
both the Board of Commissioners and the Board of Directors.
Kriteria evaluasi kinerja individu Dewan Komisaris meliputi: The performance evaluation criteria for individual members of
the Board of Commissioners include:
1. Tingkat kehadirannya dalam Rapat Dewan Komisaris maupun 1. Attendance rate in Board of Commissioners meetings and
rapat dengan komite-komite yang ada meetings with existing committees
2. Kontribusinya dalam proses pengawasan Bank 2. Contribution to the Bank’s oversight process
3. Keterlibatannya dalam penugasan tertentu 3. Involvement in specific assignments
4. Komitmennya dalam memajukan kepentingan Bank 4. Commitment to advancing the Bank’s interests
5. Ketaatan terhadap peraturan dan perundang-undangan 5. Compliance with prevailing laws, regulations, and Bank
yang berlaku serta kebijakan Bank policies
Sedangkan untuk kriteria penilaian kinerja individu Direksi Meanwhile, the performance evaluation criteria for individual
meliputi: members of the Board of Directors include:
1. Tingkat kehadiran dalam Rapat Direksi maupun Rapat 1. Attendance rate in Board of Directors meetings and
Koordinasi Direksi dengan Komisaris Coordination Meetings between the Board of Directors and
the Board of Commissioners
2. Pertumbuhan kinerja keuangan 2. Financial performance growth
3. Pertumbuhan jumlah nasabah dan pengukuran kepuasan 3. Growth in the number of customers and customer
nasabah satisfaction measurements
4. Penerapan tata kelola perusahaan yang baik 4. Implementation of Good Corporate Governance
5. Pengelolaan sumber daya manusia 5. Human resource management
6. Pengelolaan manajemen risiko 6. Risk management implementation
7. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan yang 7. Compliance with prevailing laws, regulations, and Bank
berlaku dan kebijakan Bank policies
8. Komitmennya terhadap keputusan bersama yang telah 8. Commitment to collective decisions made
dibuat
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 118
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sebagaimana di dalam pedoman kerja Direksi juga disebutkan As mentioned in the Board Manual of the Board of Directors, the
akan kriteria penilaian untuk Direksi diukur berdasarkan 4 (empat) evaluation criteria for the Board of Directors are measured based
aspek yaitu: on 4 (four) aspects:
1. Keuangan dan pasar 1. Finance and market
2. Fokus pelanggan 2. Customer focus
3. Efektivitas produk dan proses 3. Product and process effectiveness
4. Kepemimpinan, tata kelola dan tanggung jawab 4. Leadership, governance, and social responsibility
kemasyarakatan
Hasil evaluasi terhadap kinerja Dewan Komisaris dan Direksi The results of the performance evaluation of the Board of
secara keseluruhan dan kinerja masing-masing anggota Dewan Commissioners and the Board of Directors as a whole, as well
Komisaris dan Direksi secara individual merupakan bagian tidak as the individual performance of each member, are an integral
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
terpisahkan dalam skema kompensasi pemberian insentif bagi part of the compensation scheme for providing incentives.
Dewan Komisaris dan Direksi. Hasil evaluasi kinerja masing- The individual performance evaluation results serve as one of
masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi secara individual the considerations for the Shareholders/GMS regarding the
merupakan salah satu dasar pertimbangan bagi Pemegang dismissal and/or reappointment of the respective members.
Saham/RUPS untuk pemberhentian dan/atau menunjuk kembali These evaluation results, both collective and individual, serve
anggota Dewan Komisaris dan Direksi yang bersangkutan. Hasil as a tool for assessing and enhancing the effectiveness of
evaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi baik sebagai Dewan the Board of Commissioners and the Board of Directors. Full
maupun individu merupakan sarana penilaian serta peningkatan information regarding the performance evaluation of the Board
efektivitas Dewan Komisaris dan Direksi. Informasi selengkapnya of Commissioners and the Board of Directors is presented
tentang evaluasi penilaian Dewan Komisaris dan Direksi in the BSG 2025 Annual Report, within the Good Corporate
disampaikan dalan Laporan Tahunan BSG Tahun 2025, Bab Tata Governance Chapter.
Kelola Perusahaan yang Baik.
Penilaian Risiko Atas Penerapan
118
Keberlanjutan [OJK E.3]
Risk Assessment of Sustainability Implementation
[OJK E.3]
BSG telah menetapkan wewenang dan tanggung jawab Satuan BSG has defined the authorities and responsibilities of the Risk
Kerja Manajemen Risiko (SKMR) sesuai dengan Peraturan Direksi Management Unit in accordance with PT Bank SulutGo Board of
PT Bank SulutGo No. 006/PBSGMRi/DIR/V/2017 tanggal 10 Mei Directors Regulation Number 006/PBSG-MRi/DIR/V/2017 dated
2017 tentang Buku Pedoman Manajemen Risiko, BUKU I Kebijakan May 10, 2017, concerning Risk Management Manual, Book I: Risk
Manajemen Risiko. Penerapan manajemen risiko diterapkan di Management Policy. Risk management is applied across all of
seluruh lini bisnis Perusahaan yang dikelola oleh Satuan Kerja the Company’s business lines and is managed by the Corporate
Manajemen Risiko Korporasi (SKMR). Masing-masing Kepala Risk Management Unit. Each Division Head and Unit Head is
Divisi dan Kepala Unit bertanggung jawab atas pengelolaan risiko responsible for managing risks within their respective division
di divisinya (Risk Owner). (Risk Owner).
Proses pengelolaan risiko di BSG menghasilkan profil risiko The risk management process at BSG produces a risk profile that
sebagai gambaran umum risiko Perusahaan. Profil risiko diperoleh provides an overview of the Company’s risks. This risk profile is
melalui pendekatan Risk and Control Self-Assessment (RCSA) obtained through a Risk and Control Self-Assessment (RCSA)
yang terdiri dari beberapa tahapan, yakni identifikasi risiko dan approach, which consists of several stages: risk identification
pengendalian risiko menggunakan formulir risk register, analisis and control using a risk register form, analysis of risk probability
nilai kemungkinan dan dampak risiko, evaluasi nilai risiko serta and impact, risk value evaluation, and the determination of risk
menetapkan tindakan perlakuan risiko yang akan dilakukan. treatment actions to be taken.
Pada tahun 2025, Satuan Kerja Manajemen Risiko BSG telah In 2025, BSG Risk Management Unit identified 8 (eight) risk
mengidentifikasi 8 (delapan) profil risiko dan menetapkan mitigasi profiles and established the following risk mitigations:
risiko sebagai berikut:
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 119
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Risiko Kredit
Credit Risk
Risiko kredit adalah risiko kerugian akibat kegagalan pihak Credit risk is the risk of loss arising from the failure of other
lain dalam memenuhi kewajiban kepada Bank, termasuk parties to fulfill their obligations to the Bank, including credit
risiko kredit akibat kegagalan debitur, risiko konsentrasi risk resulting from debtor default, credit concentration risk,
kredit, counterparty credit risk, settlement risk, dan country counterparty credit risk, settlement risk, and country risk.
risk. Risiko kredit dapat bersumber dari berbagai aktivitas Credit risk may arise from various business activities of
bisnis Bank. Pada sebagian besar Bank, pemberian kredit the Bank. For most banks, lending activities represent the
merupakan sumber risiko kredit yang terbesar. Selain kredit, largest source of credit risk. In addition to loans, the Bank
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Bank menghadapi risiko kredit dari berbagai instrumen is exposed to credit risk from various financial instruments,
keuangan seperti surat berharga, akseptasi, transaksi antar such as securities, acceptances, interbank transactions,
bank, transaksi pembiayaan perdagangan, transaksi nilai trade finance transactions, foreign exchange and derivative
tukar dan derivatif, serta kewajiban komitmen dan kontinjensi. transactions, as well as commitments and contingent
liabilities.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah menerapkan sistem kaji ulang yang a. The Bank has implemented an independent and
independen dan berkelanjutan terhadap efektivitas continuous review system to assess the effectiveness
penerapan proses Manajemen Risiko untuk risiko of the credit risk management process. This includes
kredit yang memuat evaluasi proses administrasi kredit, the evaluation of credit administration processes,
penilaian akurasi penerapan pemeringkatan internal the assessment of the accuracy of internal rating
atau penggunaan alat pemantauan lainnya, dan implementation or the use of other monitoring tools,
efektivitas pelaksanaan satuan kerja atau petugas yang and the effectiveness of the units or officers responsible 119
melakukan pemantauan kualitas kredit. for monitoring credit quality.
b. Bank telah melakukan penyusunan ketentuan internal b. The Bank has developed internal policies on credit
terkait penilaian kredit melalui 3 (tiga) pilar sesuai POJK assessment based on three (3) pillars, in line with the
yang berlaku. prevailing POJK regulations.
c. Bank telah memiliki prosedur pengelolaan penanganan c. The Bank has established procedures for managing
kredit bermasalah termasuk sistem deteksi kredit non-performing loans, including a written system
bermasalah secara tertulis dan penerapannya secara for the detection of problem loans and its effective
efektif. Bank telah memisahkan fungsi penyelesaian implementation. The Bank has also segregated the
kredit bermasalah tersebut dengan fungsi yang function of resolving non-performing loans from the
menetapkan penyaluran kredit. function responsible for credit origination.
d. Bank telah mencadangkan atas kemungkinan kerugian d. The Bank has provided allowances for impairment
penurunan nilai atas aset kredit (CKPN) yang ada, losses on credit assets (CKPN) in accordance with
dengan jumlah/nominal yang telah disesuaikan dengan the applicable regulatory requirements, with amounts
apa yang diatur oleh regulator. adjusted to comply with the provisions set by the
regulator.
e. Bank telah melakukan ketentuan internal kredit produktif e. The Bank has implemented internal policies
sesuai rekomendasi OJK, yaitu penilaian, perbaikan on productive credit in accordance with OJK
mekanisme analisis pembayaran pokok rekening koran, recommendations, including credit assessment,
kewajiban penyelesaian appraisal agunan oleh penilai improvements in the analysis mechanism of current
independent, penetapan kriteria prime customer, serta account principal repayments, mandatory collateral
penetapan debt-service ratio dalam analisis kredit. appraisal by independent appraisers, the determination
of prime customer criteria, and the application of debt-
service ratio in credit analysis.
f. Bank telah mengatur akan tingkat risiko yang akan f. The Bank has determined its risk appetite and risk
diambil (risk appetite) dan toleransi risikonya (risk tolerance for 2025, aligned with the Bank’s lending
tolerance) untuk tahun 2025, yang diselaraskan dengan strategy.
strategi perkreditan Bank.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 120
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Mitigasi
Mitigation
g. Bank telah menerapkan sistem kaji ulang internal g. The Bank has implemented an internal review system
oleh individu yang independen dari unit bisnis untuk conducted by individuals independent from business
membantu evaluasi proses kredit secara keseluruhan, units to support the overall evaluation of credit
menentukan akurasi peringkat internal, dan untuk processes, ensure the accuracy of internal ratings,
menilai ketepatan account officer dalam memantau and assess the appropriateness of account officers in
kredit secara individu. monitoring individual credit exposures.
h. Bank telah menjalankan fungsi delegasi kewenangan h. The Bank has implemented a sound credit authority
kredit yang baik, yang telah diatur dalam Kebijakan delegation function, as stipulated in the Bank’s
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kewenangan Bank, serta telah dipantau secara berkala. Authority Policy, and it is subject to periodic monitoring.
i. Bank telah memiliki sistem pelaporan yang efisien dan i. The Bank has established an efficient and effective
efektif dalam menyediakan informasi yang memadai reporting system that provides adequate information
untuk disampaikan kepada Direksi, Dewan Komisaris, to be submitted to the Board of Directors, the Board
dan Komite Audit, yang di dalamnya terdapat laporan of Commissioners, and the Audit Committee, which
Limit Risiko dan Profil Risiko. includes reports on Risk Limits and Risk Profile.
j. Bank terus berupaya melakukan diversifikasi portofolio j. The Bank continues to diversify its credit portfolio
kredit melalui perbaikan dari sektor pembiayaan dan through improvements across financing sectors
produk kredit, khususnya kredit produktif yang terpusat and credit products, particularly in productive
di perdagangan, konstruksi dan sektor pengolahan. loans concentrated in the trade, construction, and
manufacturing sectors.
k. Bank telah melaksanakan Climate Risk Management k. The Bank has implemented Climate Risk Management
and Scenario Analysis pada tahun 2025 sebagaimana and Scenario Analysis in 2025, as directed by the
yang diarahkan oleh Regulator. Regulator.
l. Bank telah melakukan audit internal secara periodik l. The Bank has conducted periodic internal audits
yang dilakukan oleh SKAI, antara lain mencakup: performed by SKAI, which include, among others:
» Kesesuaian aktivitas penyediaan dana dengan » Compliance of fund disbursement activities with
120
kebijakan dan prosedur yang ditetapkan. established policies and procedures.
» Pelaksanaan seluruh otorisasi dalam batas » Implementation of all authorizations within the
panduan yang diberikan. prescribed limits and guidelines.
» Pelaporan kualitas individual kredit dan komposisi » Accurate reporting of individual credit quality and
portofolio secara akurat kepada Direksi. portfolio composition to the Board of Directors.
» Kelemahan dalam proses Manajemen Risiko untuk » Identification of weaknesses in the Credit Risk
Risiko Kredit, kebijakan dan prosedur, termasuk Management process, policies, and procedures,
setiap pengecualian terhadap kebijakan dan including any exceptions to risk management
prosedur Manajemen Risiko serta penetapan limit policies and procedures, as well as the
risiko Kredit yang telah mengimplementasikan determination of credit risk limits that incorporate
perhitungan batas pencadangan (Expected Credit the calculation of allowance for impairment losses
Loss/ECL) atau penurunan nilai aset keuangan (Expected Credit Loss/ECL) or impairment of
(yang berupa piutang/pinjaman/kredit) sesuai financial assets (including receivables/loans/
dengan aturan Pernyataan Standar Akuntansi credit) in accordance with Statement of Financial
Keuangan 71 (PSAK 71). Accounting Standards 71 (PSAK 71).
» Kepatuhan terhadap limit risiko kredit. » Compliance with credit risk limits.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 121
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Risiko Pasar
Market Risk
Risiko Pasar adalah risiko pada posisi neraca dan rekening Market risk is the risk arising from positions in the balance
administratif termasuk transaksi derivatif, akibat perubahan sheet and administrative accounts, including derivative
secara keseluruhan dari kondisi pasar, termasuk risiko transactions, due to overall changes in market conditions,
perubahan harga option. Risiko Pasar meliputi antara lain including the risk of changes in option prices. Market risk
risiko suku bunga, risiko nilai tukar, risiko ekuitas, dan risiko includes, among others, interest rate risk, foreign exchange
komoditas. Risiko suku bunga, risiko nilai tukar, dan risiko risk, equity risk, and commodity risk. Interest rate risk, foreign
komoditas dapat berasal baik dari posisi trading book exchange risk, and commodity risk may arise from both
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
maupun posisi banking book. Sedangkan risiko ekuitas trading book and banking book positions, while equity risk
berasal dari posisi trading book. arises from trading book positions.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank tidak melaksanakan aktivitas yang dapat a. The Bank does not engage in activities that expose it
mengekspos risiko nilai tukar dan bank juga tidak to foreign exchange risk and does not hold derivative
memiliki instrumen derivatif, sehingga bank dinilai dapat instruments; therefore, the Bank is considered capable
mengendalikan risiko pasarnya pada tahun 2025 ini. of managing its market risk in 2025.
b. Bank telah menetapkan tingkat risiko yang akan diambil b. The Bank has established its risk appetite and risk
(risk appetite) dan toleransi risikonya (risk tolerance) tolerance for 2025, aligned with the Bank’s business
untuk tahun 2025, yang diselaraskan dengan strategi strategy related to interest rate risk in the banking book.
aktivitas bank yang berkaitan dengan risiko suku bunga
dalam banking book.
121
c. Bank telah memiliki sistem pengendalian intern yang c. The Bank has established an adequate internal control
memadai untuk memastikan transaksi dan proses system to ensure the proper execution of transactions
terkait. and related processes.
d. Bank secara berkala melaksanakan rapat ALCO sebagai d. The Bank regularly conducts ALCO meetings as part of
aktifitas pemantauan dan pengendalian risiko suku monitoring and controlling interest rate risk.
bunga.
e. Penerapan prinsip pemisahan fungsi telah memadai e. The implementation of segregation of duties has been
dan dilaksanakan secara konsisten. Risk taking unit adequate and consistently applied. The risk-taking
secara berkala memantau kondisi ekonomi domestik unit regularly monitors domestic and global economic
dan global saat ini dalam rangka antisipasi perubahan conditions to anticipate changes in interest rates that
suku bunga yang dapat berdampak terhadap instrumen may impact financial instruments in the banking book.
keuangan dalam banking book.
f. Bank telah memilki fungsi atau unit yang melakukan f. The Bank has established a function or unit responsible
valuasi posisi trading (MtM) yaitu Divisi Trisuri dan unit for valuing trading positions (mark-to-market/MtM),
yang melakukan verifikasi perbandingan harga MtM dari namely the Treasury Division, and a unit responsible
Divisi Trisuri yaitu Divisi Manajemen Risiko. Sedangkan for independently verifying MtM prices, namely the
SKAI melakukan pemeriksaan atas pelaksanaan proses Risk Management Division. Meanwhile, SKAI conducts
MtM dan pengukuran risiko pasar telah sesuai dengan reviews of the implementation of MtM processes and
prosedur yang berlaku. market risk measurement in accordance with applicable
procedures.
g. Bank berupaya melakukan refunding terhadap dana- g. The Bank seeks to conduct refunding of corporate
dana korporasi yang bersuku bunga non-Special Rate funds bearing non-special rate interest into longer-
untuk diubah ke dana jangka waktu panjang (> 6 bulan) term funds (greater than 6 months).
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 122
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Risiko Likuiditas
Liquidity Risk
Risiko Likuiditas adalah risiko akibat ketidakmampuan Bank Liquidity risk is the risk resulting from the Bank’s inability to
untuk memenuhi kewajiban yang jatuh tempo dari sumber meet maturing obligations from cash flow funding sources
pendanaan arus kas dan/atau dari aset likuid berkualitas and/or from high-quality liquid assets that can be pledged
tinggi yang dapat diagunkan, tanpa mengganggu aktivitas as collateral without disrupting the Bank’s activities and
dan kondisi keuangan Bank. Ketidakmampuan memperoleh financial condition. The inability to obtain cash flow funding
sumber pendanaan arus kas sehingga menimbulkan risiko sources, thereby creating liquidity risk, can be caused by:
likuiditas dapat disebabkan antara lain oleh:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
» Ketidakmampuan menghasilkan arus kas yang berasal » Inability to generate cash flow from earning assets or
dari aset produktif maupun yang berasal dari penjualan the sale of assets, including liquid assets.
aset termasuk aset likuid
» Ketidakmampuan menghasilkan arus kas yang berasal » Inability to generate cash flow from fund raising, inter-
dari penghimpunan dana, transaksi antar bank, dan bank transactions, and loans received.
pinjaman yang diterima
Mitigasi
Mitigation
a. Kepatuhan pada kebijakan dan prosedur Manajemen a. Compliance with Risk Management policies and
Risiko untuk Risiko Likuiditas termasuk dalam procedures for Liquidity Risk includes the management
pengelolaan posisi likuiditas dan risiko likuiditas, of liquidity positions and liquidity risk, asset and liability
122 komposisi aset dan kewajiban, aset likuid berkualitas
tinggi, dan kepatuhan pada limit, dimana pada tahun
composition, high-quality liquid assets, and adherence
to limits. In 2025, the Bank complied with the Net Stable
2025 ini Bank telah comply dengan aturan Net Stable Funding Ratio (NSFR) requirement, recording a ratio of
Funding Ratio (NSFR) dengan rasio 107.01% di posisi 107.01% at year-end.
akhir tahun 2025.
b. Bank terus berusaha meningkatkan CASA untuk b. The Bank continues to enhance CASA to increase
menaikan DPK baru yang potensial dan meminimalisir potential new third-party funds and reduce reliance
ketergantungan Bank terhadap Deposan Inti on core deposits with high interest rates. The Bank
yang memiliki suku bunga tinggi. Bank juga terus also optimizes idle funds to generate income through
mengoptimalkan idle fund untuk meningkatkan interbank placements or other investments.
pendapatan dengan melakukan penempatan antar
bank ataupun investasi lainnya.
c. Bank menjaga hubungan yang baik dengan c. The Bank maintains strong relationships with
shareholders untuk dapat memitigasi risiko penarikan/ shareholders to mitigate the risk of withdrawal or
pemindahan Dana RKUD yang cukup berpengaruh transfer of RKUD funds, which may significantly impact
pada likuiditas Bank. the Bank’s liquidity.
d. Kecukupan metode, asumsi, dan indikator pengukuran d. The adequacy of methods, assumptions, and indicators
risiko likuiditas termasuk stress testing. used in measuring liquidity risk, including stress testing,
is regularly assessed.
e. Bank secara berkala melaksanakan rapat ALCO sebagai e. The Bank regularly conducts ALCO meetings as part
aktifitas pemantauan dan pengendalian kebutuhan of monitoring and controlling its liquidity requirements.
likuiditas Bank.
f. Kinerja model pengukuran risiko likuiditas, antara lain f. The performance of the liquidity risk measurement
berdasarkan perbandingan antara hasil pengukuran model is evaluated, among others, through comparisons
risiko likuiditas dengan nilai aktual. between measurement results and actual outcomes.
g. Bank telah melakukan audit internal secara periodik g. The Bank conducts periodic internal audits performed
yang dilakukan oleh SKAI atas pengendalian risiko by SKAI on the effectiveness of its liquidity risk control.
likuiditas Bank.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 123
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Risiko Operasional
Operational Risk
Risiko Operasional adalah risiko akibat ketidakcukupan Operational risk is the risk arising from inadequate and/or
dan/atau tidak berfungsinya proses internal, kesalahan failed internal processes, human error, system failures, and/or
manusia, kegagalan sistem, dan/atau adanya kejadian- external events that affect the Bank’s operations. Operational
kejadian eksternal yang mempengaruhi operasional risk may originate from various sources, including Human
Bank. Risiko operasional dapat bersumber antara lain dari Resources, internal processes, systems and infrastructure,
Sumber Daya Manusia (SDM), proses internal, sistem dan as well as external events. These risk sources may lead to
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
infrastruktur, serta kejadian eksternal. Sumber-sumber risiko events that have an adverse impact on the Bank’s operations,
tersebut di atas dapat menyebabkan kejadian-kejadian and therefore the occurrence of operational risk events
yang berdampak negatif pada operasional Bank sehingga is one of the indicators of the effectiveness of operational
kemunculan dari jenis-jenis kejadian risiko operasional risk management. Operational risk events can generally
merupakan salah satu ukuran keberhasilan atau kegagalan be categorized into several types, including internal fraud,
manajemen risiko untuk risiko operasional. Adapun jenis- external fraud, employment practices and workplace safety,
jenis kejadian risiko operasional dapat digolongkan menjadi clients, products and business practices, damage to physical
beberapa tipe kejadian seperti fraud internal, fraud eksternal, assets, business disruption and system failures, as well as
praktek ketenagakerjaan dan keselamatan lingkungan execution, delivery, and process management.
kerja, nasabah, produk dan praktek bisnis, kerusakan aset
fisik, gangguan aktivitas bisnis dan kegagalan sistem, dan
kesalahan proses dan eksekusi.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah memiliki sistem rotasi rutin untuk a. The Bank has implemented a routine job rotation system 123
menghindari potensi self dealing, persekongkolan atau to mitigate the potential for self-dealing, collusion,
menyembunyikan suatu dokumentasi atau transaksi or the concealment of improper documentation or
yang tidak wajar. transactions.
b. Bank terus melaksanakan penerapan formasi b. The Bank continues to implement staffing structures
pegawai yang disesuaikan dengan SOTK dengan in accordance with its organizational structure (SOTK),
mempertimbangkan hasil Work-load analysis yang ada, taking into account the results of existing workload
serta terus melakukan analisa kebutuhan SDM secara analysis, and regularly conducts human capital needs
berkala untuk memastikan alokasi SDM yang optimal, assessments to ensure optimal workforce allocation,
khususnya pemenuhan SDM di sektor bisnis. particularly in business sectors.
c. Bank mengoptimalkan fungsi Internal Control & Risk c. The Bank optimizes the function of the Internal Control
Officer (ICRO) yang ditempatkan di seluruh cabang, & Risk Officer (ICRO) assigned across all branches,
dengan terus memberikan pengembangan kompetensi while continuously enhancing their competencies to
agar dapat melaksanakan fungsi pemantauan risiko effectively carry out risk monitoring functions.
dengan baik.
d. Bank telah memiliki laporan Loss Event Database (LED) d. The Bank has established a Loss Event Database (LED)
sebagai langkah awal untuk mengidentifikasi terjadinya as an initial step to identify events that may result in
hal–hal yang dapat merugikan Bank. potential losses to the Bank.
e. Bank telah melakukan kaji ulang secara berkala e. The Bank conducts periodic reviews of procedures,
terhadap prosedur, dokumentasi, sistem dalam proses documentation, data processing systems, contingency
data, contigency plan dan praktek operasional lainnya plans, and other operational practices to minimize the
guna mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan likelihood of human errors that may lead to operational
manusia yang menimbulkan risiko operasional. risk.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 124
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Mitigasi
Mitigation
f. Bank telah mengimplementasikan fungsi ketahanan f. The Bank has implemented cyber resilience and
dan keamanan siber sesuai POJK No. 11/POJK.03/2022 cybersecurity functions in accordance with POJK No.
(tentang Penyelenggaraan Teknologi Informasi oleh 11/POJK.03/2022 concerning the Implementation of
Bank Umum) serta SEOJK No. 29/SEOJK.03/2022 Information Technology by Commercial Banks and
tentang Ketahanan dan Keamanan Siber bagi Bank SEOJK No. 29/SEOJK.03/2022 concerning Cyber
Umum, dengan membentuk unit baru (Unit Ketahanan Resilience and Security for Commercial Banks, by
& Keamanan Siber) yang berada dibawah direktorat establishing a dedicated unit (Cyber Resilience &
yang independen dengan operasional TI Bank. Security Unit) under a directorate that is independent
from the Bank’s IT operations.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
g. Peningkatan keamanan sistem dengan melakukan g. The Bank enhances system security by conducting
audit keamanan dan aktivitas penetration testing periodic security audits and penetration testing
secara berkala terhadap operasional TI dan seluruh activities on IT operations and all supporting systems/
sistem/aplikasi pendukung Bank, agar Bank dapat applications, enabling the Bank to identify potential
mengidentifikasi kerentanan yang mungkin telah ada, vulnerabilities and ensure that such weaknesses are
sehingga kelemahan tersebut dapat segera diperbaiki. promptly addressed.
Risiko Hukum
Legal Risk
Risiko hukum adalah risiko akibat tuntutan hukum dan/atau Legal risk is the risk arising from legal claims and/or
kelemahan aspek yuridis. Risiko hukum dapat bersumber weaknesses in legal aspects. Legal risk may originate, among
124 antara lain dari kelemahan aspek yuridis yang disebabkan others, from deficiencies in legal aspects caused by weak
oleh lemahnya perikatan yang dilakukan oleh Bank, ketiadaan contractual arrangements entered into by the Bank, the
dan/atau perubahan peraturan perundang-undangan yang absence and/or changes in laws and regulations that may
menyebabkan suatu transaksi yang telah dilakukan Bank render transactions previously undertaken by the Bank non-
menjadi tidak sesuai dengan ketentuan yang akan ada, dan compliant with prevailing provisions, and litigation processes
proses litigasi baik yang timbul dari gugatan pihak ketiga arising either from claims filed by third parties against the
terhadap Bank maupun Bank terhadap pihak ketiga. Bank or by the Bank against third parties.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 125
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Mitigasi
Mitigation
a. Mengidentifikasi Risiko Hukum: kegiatan ini a. Legal Risk Identification: This activity relates to the
berhubungan dengan proses mengidentifikasi risiko process of identifying legal risks and assessing the risks
hukum dan penilaian risiko yang dihadapi oleh Bank faced by the Bank through an evaluation of legal risk
berupa kajian terhadap karakteristik risiko hukum yang characteristics inherent in all products and activities.
melekat pada seluruh produk dan aktivitasnya.
b. Mengukur Risiko Hukum: kegiatan ini berhubungan b. Legal Risk Measurement: This activity relates to the
dengan proses pengukuran risiko hukum dan penilaian process of measuring legal risks and assessing the risks
yang dihadapi oleh bank berupa kajian terhadap faced by the Bank through an evaluation of legal risk
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
karakteristik risiko hukum yang melekat pada seluruh characteristics inherent in all products and operational
produk dan aktivitas operasionalnya. activities.
c. Memantau Risiko Hukum: Kegiatan ini berhubungan c. Legal Risk Monitoring: This activity relates to the
dengan proses pemantauan risiko hukum dan penilaian process of monitoring legal risks and assessing the risks
risiko yang dihadapi oleh bank berupa kajian terhadap faced by the Bank through an evaluation of legal risk
karakteristik risiko hukum yang melekat pada seluruh characteristics inherent in all products and activities.
produk dan aktivitasnya.
d. Mengendalikan Risiko Hukum: kegiatan ini d. Legal Risk Control: This activity relates to the process
berhubungan dengan proses pengendalian risiko of controlling legal risks and assessing the risks
hukum dan penilaian risiko yang dihadapi oleh bank faced by the Bank through an evaluation of legal risk
berupa kajian terhadap karakteristik risiko hukum yang characteristics inherent in all products and activities.
melekat pada seluruh produk dan aktivitasnya.
e. Bank telah memiliki kebijakan dan prosedur untuk e. The Bank has established written policies and
mengendalikan risiko hukum secara tertulis, yang procedures to manage legal risk, aligned with the
disesuaikan dengan strategi usaha Bank Bank’s business strategy.
f. Prosedur untuk mengendalikan risiko hukum tersebut f. Procedures for managing legal risk have been
telah disetujui oleh Direksi dan dikomunikasikan kepada approved by the Board of Directors and communicated
seluruh jenjang organisasi sehingga prosedur tersebut
dapat diterapkan secara efektif.
across all organizational levels to ensure effective
implementation.
125
g. Bank telah memiliki dan melaksanakan prosedur analisis g. The Bank has established and implemented
aspek hukum terhadap produk dan aktivitas baru. procedures for analyzing legal aspects of new products
and activities.
h. Bank telah memiliki Divisi Kepatuhan yang berfungsi h. The Bank has a Compliance Division that functions as
sebagai ”legal watch” untuk menyediakan analisis/advis a “legal watch,” providing legal analysis and advice to
hukum kepada seluruh pegawai pada setiap jenjang employees across all organizational levels.
organisasi.
i. Bank memantau risiko hukum secara berkala sesuai i. The Bank monitors legal risk on a periodic basis, taking
dengan pengalaman kerugian di masa lalu yang into account past loss experiences arising from legal
disebabkan oleh risiko hukum. risk.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 126
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Risiko Stratejik
Strategic Risk
Risiko Stratejik adalah risiko akibat ketidaktepatan dalam Strategic risk is the risk arising from inappropriate decision-
pengambilan dan/atau pelaksanaan suatu keputusan making and/or implementation of strategic decisions, as
stratejik serta kegagalan dalam mengantisipasi perubahan well as the failure to anticipate changes in the business
lingkungan bisnis. Risiko stratejik dapat bersumber antara environment. Strategic risk may originate, among others,
lain dari kelemahan dalam proses formulasi strategi dan from weaknesses in the strategy formulation process
ketidaktepatan dalam perumusan strategi, sistem informasi and inaccuracies in strategy development, inadequate
manajemen yang kurang memadai, hasil analisa lingkungan management information systems, insufficient analysis
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
internal dan eksternal yang kurang memadai, penetapan of internal and external environments, overly aggressive
tujuan stratejik yang terlalu agresif, ketidaktepatan dalam strategic objectives, ineffective strategy implementation, and
implementasi stategi, dan kegagalan mengantisipasi failure to anticipate changes in the business environment.
perubahan lingkungan bisnis.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank menetapkan rencana stratejik (corporate plan) a. The Bank establishes a strategic plan (corporate plan)
dan rencana bisnis (business plan) yang berjangka and business plan with a minimum period of three
waktu sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun secara tertulis (3) years in writing and implements such policies
dan melaksanakan kebijakan tersebut. accordingly.
b. Penetapan rencana stratejik dan rencana bisnis b. The strategic plan and business plan are determined
tersebut oleh Direksi dan mendapat persetujuan dari by the Board of Directors, approved by the Board of
Komisaris, serta dikomunikasikan kepada pejabat dan Commissioners, and communicated to officers and/or
126 atau pegawai Bank pada setiap jenjang organisasi. employees at all organizational levels.
c. Rencana stratejik dan rencana bisnis tersebut memiliki c. The strategic and business plans incorporate alternative
asumsi alternatif apabila terdapat penyimpangan dari assumptions in the event of deviations from targets due
target yang akan dicapai akibat perubahan eksternal to significant internal and external changes.
dan internal yang signifikan.
d. Bank membentuk fungsi pengendalian keuangan yang d. The Bank has established a financial control function
diimplementasikan pada Divisi Pengendalian Keuangan. implemented through the Financial Control Division.
e. Telah dilaksanakannya penandatangan Letter of Intent e. The Bank has executed a Letter of Intent (LOI) with PT
(LOI) antara Bank dengan PT Mega Corpora, hal ini Mega Corpora in order to fulfill the requirements under
dilakukan dalam rangka memenuhi syarat permodalan POJK No.12/POJK.03/2020.
sesuai POJK No.12/POJK.03/2020.
f. Bank terus berupaya meningkatkan bisnis digitalnya f. The Bank continues to enhance its digital business as
sebagai wujud komitmen dengan bertransformasi, serta part of its transformation commitment and to improve
meningkat layanan berbasis teknologi. technology-based services.
g. Bank telah berupaya melakukan efisiensi biaya dan g. The Bank continues to pursue cost efficiency and has
menerapkan skala prioritas untuk menjaga rentabilitas implemented priority initiatives to enhance profitability
di tahun 2025. Efisiensi terhadap biaya operasional in 2025. Efficiency in operational expenses (general and
(biaya umum dan administrasi) terus diupayakan. administrative expenses) continues to be strengthened.
h. Bank melalui Divisi Manajemen Risiko melakukan kajian h. Through the Risk Management Division, the Bank
risiko terhadap draft RBB dan RKAP yang disampaikan conducts risk assessments on the draft Business Plan
Divisi Perencanaan dan Evaluasi sebagai bahan (RBB) and Bank Budget Plan (RKAP) prepared by the
pertimbangan Direksi. Planning Division, serving as consideration material for
the Board of Directors.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 127
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Mitigasi
Mitigation
i. Bank secara berkala menetapkan mitigasi risiko stratejik i. The Bank periodically establishes strategic risk
lewat berkoordinasi dengan Cabang/Divisi terkait serta mitigation measures through coordination with relevant
secara periodik menyampaikan hasil kodifikasi kejadian branches/divisions and regularly submits the results
risiko stratejik tersebut kepada Divisi Perencanaan dan of strategic risk event identification to the Planning
Evaluasi sebagai bahan masukan dan pertimbangan and Evaluation Division as input and consideration in
dalam penyusunan RBB dan RKAP tahun berikutnya. the preparation of the Bank’s Business Plan (RBB) and
j. Bank selalu memantau kondisi internal (kelemahan Budget Plan (RKAP) for the following year.
dan kekuatan Bank) dan perkembangan faktor/kondisi j. The Bank continuously monitors internal conditions
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
eksternal yang secara langsung atau tidak langsung (including strengths and weaknesses) as well as
mempengaruhi strategi usaha Bank yang telah external factors that may directly or indirectly affect the
ditetapkan. Bank’s business strategy.
k. Bank melaksanakan proses pengendalian keuangan k. The Bank implements financial control processes
yang bertujuan untuk memantau realisasi dibandingkan aimed at monitoring the realization of performance
dengan target yang akan dicapai dan memastikan against established targets and ensuring that the risks
bahwa risiko yang diambil masih dalam batas toleransi, undertaken remain within the defined tolerance limits,
sesuai dengan apa yang telah ditetapkan dalam Limit in line with the Bank’s Risk Limits for 2025.
Risiko Bank Tahun 2025.
Risiko Kepatuhan
Compliance Risk
127
Risiko Kepatuhan adalah risiko akibat Bank tidak mematuhi Compliance risk is the risk arising from the Bank’s failure
dan/atau tidak melaksanakan peraturan perundang- to comply with and/or implement applicable laws and
undangan dan ketentuan yang berlaku. Risiko kepatuhan regulations. Compliance risk may originate, among others,
dapat bersumber antara lain dari perilaku hukum yakni from legal conduct, namely actions or activities of the Bank
perilaku/aktivitas Bank yang menyimpang atau melanggar that deviate from or violate prevailing laws and regulations,
dari ketentuan atau peraturan perundang-undangan yang as well as from organizational conduct, namely actions
berlaku dan perilaku organisasi yaitu perilaku/aktivitas Bank or activities that deviate from or conflict with generally
yang menyimpang atau bertentangan dari standar yang accepted standards. In practice, compliance risk is inherent
berlaku secara umum. Pada prakteknya risiko kepatuhan in various risks faced by the Bank that are related to
melekat pada risiko Bank yang terkait pada peraturan applicable laws and regulations and other provisions. These
perundang-undangan dan ketentuan lain yang berlaku, include, among others, credit risk related to Minimum Capital
seperti risiko kredit terkait dengan ketentuan Kewajiban Adequacy Requirements (KPMM), Asset Quality, Allowance
Pemenuhan Modal Minimum (KPMM), Kualitas Aktiva for Impairment Losses (CKPN), and Legal Lending Limits
Produktif, Pembentukan Penyisihan Aktiva (PPA)/Cadangan (BMPK); market risk related to Net Open Position (PDN);
Kerugian Penurunan Nilai (CKPN), Batas Maksimum liquidity risk related to Liquidity Coverage Ratio (LCR) and
Pemberian Kredit (BMPK), risiko pasar terkait dengan Net Stable Funding Ratio (NSFR); strategic risk related to the
ketentuan Posisi Devisa Neto (PDN), risiko likuiditas terkait Bank’s Annual Business Plan (RKAT); as well as other risks
dengan ketentuan Liquidity Coverage Ratio (LCR) maupun associated with specific regulatory requirements.
Net Stable Funding Ratio (NSFR), risiko Stratejik terkait
dengan ketentuan Rencana Kerja Anggaran Tahunan (RKAT)
Bank, dan risiko lain yang terkait dengan ketentuan tertentu.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 128
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Mitigasi
Mitigation
Dalam upaya mengendalikan eksposur risiko kepatuhan In managing compliance risk exposure to ensure it remains
agar senantiasa berada pada batasan risk appetite dan risk within the Bank’s defined risk appetite and risk tolerance, the
tolerance yang ditetapkan Bank, maka berikut merupakan Bank has implemented several control strategies as follows:
alternatif strategi pengendalian risiko kepatuhan:
1) Bank melakukan langkah-langkah yang diperlukan 1) The Bank undertakes necessary measures when there
apabila terjadi peningkatan eksposur risiko kepatuhan is a significant increase in compliance risk exposure,
yang signifikan dengan alternatif strategi antara lain: including:
a. Pelatihan internal secara intensif terhadap a. Conducting intensive internal training to
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
kelemahan pegawai yang ada dan memastikan address employee capability gaps and ensuring
efektivitas pelatihan tersebut dengan pengujian training effectiveness through assessments and
pelatihan dan pemantauan kinerjanya dalam performance monitoring in daily operations.
pelaksanaan tugas reguler. Dimungkinkan untuk Employee rotation may be carried out where
dilakukan rotasi jika memang diperlukan untuk necessary if performance does not meet the
pegawai yang memang sesuai pengujian dan/atau required standards.
pemantauan belum memenuhi standar tertentu
yang ditetapkan.
b. Pelaksanaan review dan kajian terhadap b. Performing reviews and evaluations of policies,
kebijakan, pedoman dan prosedur kerja untuk guidelines, and procedures to identify weaknesses
melihat kelemahan yang ada, di mana dilakukan and implement necessary improvements,
penyempurnaan yang diperlukan apabila dijumpai particularly in critical areas.
kelemahan pada titik-titik kritikal tertentu.
c. Memasukkan kriteria pelanggaran yang dilakukan c. Incorporating employee violations into periodic
pegawai dalam bobot performance appraisal performance appraisal assessments as a basis for
secara periodik sebagai dasar penerapan sanksi enforcing disciplinary actions and accountability.
kedisiplinan dalam bekerja dan tanggung jawab.
128 d. Sosialisasi kebijakan reward dan punishment d. Socializing reward and punishment policies
yang tertuang dalam pedoman perusahaan across all organizational levels and ensuring their
ke seluruh pegawai dan jenjang organisasi serta consistent and firm implementation.
penerapannya secara tegas dan konsisten.
e. Melakukan sosialisasi pemahaman risiko e. Continuously enhancing compliance risk
kepatuhan kepada seluruh jenjang organisasi awareness across all levels of the organization.
Bank secara berkesinambungan.
2) Bank telah memiliki SOP Pemantauan Tindak Lanjut 2) The Bank has established a Standard Operating
Temuan (Peraturan Direksi No. 029/PBSG-KEP/DIR/ Procedure (SOP) for Follow-Up on Audit Findings
XI/2022), dalam rangka mengoptimalkan kepatuhan (Board of Directors Regulation No. 029/PBSG-KEP/
Bank atas temuan yang muncul dari auditor internal DIR/XI/2022) to optimize the Bank’s compliance
maupun eksternal. with findings identified by both internal and external
auditors.
3) Bank melakukan sosialisasi budaya kepatuhan secara 3) The Bank continuously promotes a culture of
terus menerus dan berkesinambungan ke seluruh compliance across all employees and organizational
pegawai dan jenjang organisasi dengan berpedoman levels, aligned with the Bank’s vision, mission, work
kepada visi, misi, program kerja, budaya kerja, kode etik, programs, corporate culture, code of ethics, and
dan tata nilai perusahaan. corporate values.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 129
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Risiko Reputasi
Reputation Risk
Risiko Reputasi adalah risiko akibat menurunnya tingkat Reputation risk is the risk arising from a decline in
kepercayaan pemangku kepentingan (stakeholder) yang stakeholders’ trust due to negative perceptions of the Bank.
bersumber dari persepsi negatif terhadap Bank. Risiko Reputation risk may originate from various business activities
reputasi dapat bersumber dari berbagai aktivitas bisnis Bank of the Bank, including:
sebagai berikut:
» Kejadian-kejadian yang telah merugikan reputasi » Incidents that may damage the Bank’s reputation, such
Bank, misalnya pemberitaan negatif di media massa, as negative media coverage, breaches of business
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
pelanggaran etika bisnis, dan keluhan nasabah; atau ethics, and customer complaints; and
» Hal-hal lain yang dapat menyebabkan risiko reputasi, » Other factors that may give rise to reputation risk, such
misalnya kelemahan- kelemahan pada tata kelola, as weaknesses in corporate governance, corporate
budaya perusahaan, dan praktik bisnis Bank. culture, and the Bank’s business practices.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah mengimplementasikan kebijakan dan a. The Bank has implemented policies and procedures
prosedur terkait penyelesaian pengaduan nasabah for handling customer complaints in accordance
yang sesuai dengan SLA yang telah ditentukan, serta with established service level agreements (SLA),
peningkatan maupun perbaikan kualitas pelayanan while continuously improving service quality and
infrastruktur Bank dengan terus berupaya membangun infrastructure, and fostering strong relationships with all
hubungan yang baik dengan seluruh stakeholders. stakeholders.
b. The Bank’s management periodically evaluates the
129
b. Manajemen Bank mengevaluasi pelaksanaan BPP
Manajemen Risiko reputasi secara berkala lewat implementation of the Reputation Risk Management
pelaksanaan Komite Pemantau Risiko, serta adanya Framework through the Risk Monitoring Committee,
surat pantauan risiko yang disampaikan kepada Direksi supported by risk monitoring reports submitted to the
untuk segera ditindaklanjuti. Board of Directors for timely follow-up.
c. Bank telah memiliki Divisi yang memiliki kewenangan c. The Bank has established a dedicated division with the
dan tanggung jawab untuk memberikan informasi yang authority and responsibility to provide comprehensive
komprehensif kepada nasabah dan stakeholders Bank information to customers and other stakeholders as
lainnya dalam rangka mengendalikan risiko reputasi. part of managing reputation risk.
d. Bank melaksanakan program Tanggung Jawab Sosial d. The Bank regularly implements Corporate Social and
dan Lingkungan (TJSL) secara berkala, dalam rangka Environmental Responsibility (CSER) programs to
meningkatkan awareness akan reputasi Bank secara enhance overall awareness of the Bank’s reputation.
menyeluruh.
e. Bank telah mempunyai protokol khusus untuk e. The Bank has established specific protocols for
pengelolaan reputasi pada saat krisis sehingga dapat reputation management during crisis situations,
dengan cepat mengantisipasi peningkatan risiko enabling it to promptly anticipate and respond to
reputasi di saat krisis. potential increases in reputation risk.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 130
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pengembangan Kompetensi Terkait
Keuangan Berkelanjutan [OJK E.2][GRI 2-17]
Competency Development Related to Sustainable
Finance [OJK E.2][GRI 2-17]
Dewan Komisaris, Direksi, Divisi Perencanaan, Divisi Human Capital The Board of Commissioners, the Board of Directors, the Planning
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
dan Divisi Bisnis (Divisi Pengembangan Bisnis, Kredit Komersial, Division, the Human Capital Division, and the Business Divisions
dan Kredit Konsumer) sebagai penanggung jawab penerapan (Business Development, Commercial Credit, and Consumer
keuangan berkelanjutan berkomitmen untuk meningkatkan Credit Divisions), as the parties responsible for the implementation
kapasitas dan kompetensinya terkait keuangan/kegiatan of sustainable finance, are committed to enhancing their capacity
berkelanjutan. Pengembangan kompetensi selengkapnya selama and competence regarding sustainable finance and activities.
tahun pelaporan disampaikan dalam tabel berikut: Full details of the competency development activities during the
reporting year are presented in the following table:
Data Pelatihan Keuangan Berkelanjutan berdasarkan Jenjang Jabatan
Sustainable Finance Training Data by Job Level
Jumlah Peserta
Number of Participants
Jenjang Jabatan
Job Level
2025 2024
130
Dewan Komisaris
21 33
Board of Commissioners
Direksi
9 40
Board of Directors
Senior Manager (Pemimpin Group, Divisi, Kanwil)
18 17
Senior Manager (Group Head, Division Heads, Regional Head)
Middle Manager (Pemimpin Departamen, Pemimpin Cabang, Wakil Pemimpin
Cabang, Pemimpin Cabang Pembantu)
116 113
Middle Manager (Department Head, Branch Managers, Deputy Branch
Managers, Sub-Branch Managers)
Line Manager (Analis Senior, Manager Cabang/Cabang Pembantu)
470 431
Line Manager (Senior Analysts, Branch/Sub-Branch Managers)
Staff
1.036 824
Staff
Kontrak Pihak III (Bohusami)
383 210
Third Party Contract Employees (Bohusami)
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 131
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kode Etik [GRI 2-23]
Code of Conduct [GRI 2-23]
Kode etik BSG diatur dalam Surat Keputusan Direksi No. 196/ The BSG Code of Conduct is regulated under the Decree of
SK-HC/DIR/IX/2018 Tanggal 25 September 2018 yang memuat the Board of Directors Number 196/SK-HC /DIR/IX/2018 dated
tentang pokok-pokok kode etik berikut: September 25, 2018, which encompasses the following core
principles:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Etika dan Perilaku Komisaris
Ethics and Behaviour of Commissioners
Dalam hubungannya dengan penerapan fungsi kepatuhan, In relation to the implementation of the compliance function,
Komisaris harus: Commissioners must:
1. Memahami fungsi kepatuhan dan melaksanakannya 1. Understand the compliance function and execute it as
sebagai contoh perilaku bagi pegawai. a behavioral role model for employees.
2. Menghindari timbulnya benturan kepentingan baik 2. Avoid any direct or indirect conflicts of interest.
secara langsung maupun tidak langsung.
3. Menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi bank. 3. Maintain the security and confidentiality of Bank
information.
Etika dan Perilaku Direksi
Ethics and Behaviour of Board of Directors
Dalam hubungannya dengan penerapan fungsi kepatuhan,
Direksi harus:
In relation to the implementation of the compliance function,
Directors must:
131
1. Memahami fungsi kepatuhan dan melaksanakannya 1. Understand the compliance function and execute it as
sebagai contoh perilaku bagi pegawai. a behavioral role model for employees.
2. Menghindari timbulnya benturan kepentingan baik 2. Avoid any direct or indirect conflicts of interest.
secara langsung maupun tidak langsung.
3. Menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi Bank. 3. Maintain the security and confidentiality of Bank
information.
Etika dan Perilaku Pegawai
Ethics and Behavior of Employees
Pegawai dalam Bank Employees within the Bank
1. Pegawai harus senantiasa menjunjung tinggi etika 1. Employees must consistently uphold generally
bisnis yang berlaku umum dan tata nilai bank dalam accepted business ethics and the Bank’s corporate
tugasnya sehari-hari. values in their daily duties.
2. Pegawai wajib mendahulukan kepentingan bank dari 2. Employees are required to prioritize the Bank’s interests
pada kepentingan golongan, pribadi, keluarga, dan over the interests of groups, individuals, family, or
kerabat. relatives.
3. Setiap pegawai wajib menjaga harta milik dan nama 3. Every employee is obliged to safeguard the assets and
baik bank. reputation of the Bank.
4. Pegawai wajib bersikap, berperilaku baik, dan menjaga 4. Employees must maintain good conduct and observe
kesopanan di dalam ataupun di luar Bank. etiquette both inside and outside the Bank.
5. Pegawai wajib menerima penempatan tugas, 5. Employees are required to accept job placements,
melaksanakan perjalanan dinas, rotasi dan mutasi undertake official travel, and participate in rotations or
berdasarkan perintah/keputusan Direksi atau atasan transfers based on the orders/decisions of the Board of
yang berwenang. Directors or authorized superiors.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 132
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Etika dan Perilaku Pegawai
Ethics and Behavior of Employees
6. Pegawai wajib memegang rahasia jabatan, yaitu 6. Employees must maintain professional secrecy
rahasia yang berkaitan dengan tugas dan/atau regarding their duties and/or positions, whether in
jabatannya, baik yang berupa dokumen tertulis, the form of written documents, voice recordings, or
rekaman suara, ataupun perintah/pernyataan lisan verbal statements from superiors.
dari atasannya.
7. Pegawai wajib mengerahkan segala daya dan upaya 7. Employees must dedicate their full effort and
dalam melaksanakan tugas jabatan yang diserahkan capability in performing the duties assigned to them.
kepadanya.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
8. Pegawai wajib menaati aturan-aturan yang berlaku di 8. Employees are required to comply with all regulations
bank. applicable within the Bank.
9. Pegawai wajib mematuhi isi Perjanjian Kerja Bersama. 9. Employees must adhere to the provisions of the
Collective Labor Agreement (PKB).
10. Pegawai wajib berada di tempat tugas dan 10. Employees must be present at their assigned
melaksanakan tugasnya pada hari dan jam kerja yang workstation and perform their duties during
ditentukan, kecuali sedang menjalankan tugas Bank designated working days and hours, unless
di luar tempat tugasnya. performing Bank duties off-site.
Hubungan kerja antar pegawai dalam Bank
Workplace Relationships Among Employees
1. Pegawai wajib membina kerja sama yang positif dan 1. Employees must foster positive and productive
produktif, saling menerima dan menghargai didasari cooperation, showing mutual acceptance and
ketulusan dan itikad baik. respect based on sincerity and good faith.
132 2. Atasan wajib memberikan panutan, arahan, dan
bimbingan atas perilaku dan kinerja pegawai yang
2. Superiors are required to provide role modeling,
direction, and guidance regarding the behavior
berada di dalam supervisinya. and performance of the employees under their
supervision.
3. Pegawai wajib melaporkan kepada atasannya setiap 3. Employees must report any theft or loss of Bank
terjadi kecurian atau kehilangan harta milik Bank yang property to their superiors within 2 x 24 hours of
diketahuinya dalam waktu 2 x 24 jam. discovery.
4. Saling menghargai, mendorong semangat, dan 4. Maintain mutual respect, encourage morale, and
membina kerja sama dalam tugas dan tanggung foster cooperation in their respective duties and
jawab masing-masing. responsibilities.
5. Meningkatkan integritas, keterbukaan, dan hubungan 5. Enhance integrity, openness, and harmonious
yang harmoni. relationships.
Pokok-pokok Kode Etik Bank mengatur perilaku para insan BSG The core principles of the Bank’s Code of Conduct govern the
agar tercipta hubungan yang harmonis dengan pemangku conduct of all BSG personnel to create harmonious relationships
kepentingan Bank, termasuk di dalamnya mengatur kebijakan with stakeholders, including policies to prevent transactions
pencegahan transaksi yang mengandung benturan kepentingan. involving conflicts of interest.
Kode etik BSG berlaku bagi seluruh insan Bank, baik Dewan The BSG Code of Conduct applies to all personnel, including the
Komisaris, Direksi, maupun karyawan. Setiap karyawan, anggota Board of Commissioners, the Board of Directors, and employees.
Direksi dan anggota Dewan Komisaris Bank diwajibkan untuk Every employee and member of the Board is required to
mengerti, menghayati, dan menjalankan kode etik sebagai understand, internalize, and implement the Code of Ethics as a
landasan moral, sikap, dan etika dalam bertindak dan berperilaku. moral foundation for their actions and behavior.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 133
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Untuk mengefektifkan nilai-nilai yang terdapat pada Kode Etik, To ensure the effectiveness of the values contained within
maka BSG melalui jajaran Direksi, Divisi Kepatuhan, dan Divisi the Code of Ethics, BSG through the Board of Directors, the
Sekretaris Perusahaan melakukan program sosialisasi Kode Etik Compliance Division, and the Corporate Secretary Division;
kepada seluruh pegawai, baik melalui media internal maupun conduct socialization programs for all employees via internal
dalam kesempatan pertemuan-pertemuan formal. Dengan media and formal meetings. Through this socialization, the Code
adanya sosialisasi tersebut, maka Kode Etik dapat terinternalisasi of Conduct is internalized by every employee. [GRI 2-24]
pada setiap pegawai. [GRI 2-24]
Pada tahun 2025 Sosialisasi Kode Etik dilaksanakan melalui In 2025, Code of Ethics Socialization was conducted through the
kegiatan berikut: following activities:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Jumlah Peserta
Nama Kegiatan Penyelenggara Tempat Tanggal
No. Number of
Program Name Organizer Place Date
Meetings
1 IHT Induction Program 2025 Divisi Human Capital 18 BSG Excellence 23 Juni 2025
(Ketentuan Kepegawaian Dan Human Capital Center June 23, 2025
Corporate Culture) Division
IHT Induction Program 2025
(Employment Regulations and
Corporate Culture)
2 IHT Manager Development Program Divisi Human Capital 20 BSG Excellence 17 Desember 2025
2025 (Ketentuan Kepegawaian) Human Capital Center December 17,
IHT Manager Development Program Division 2025
2025 (Employment Regulations)
133
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 134
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Komunikasi Masalah Penting, serta
Mekanisme untuk Mencari Nasihat dan
Mengemukakan Masalah [GRI 2-16, 2-26]
Communication of Critical Concerns and
Mechanisms for Seeking Advice [GRI 2-16, 2-26]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
BSG secara proaktif membuka diri terhadap berbagai isu BSG proactively remains open to critical issues with the potential
penting yang berpotensi menimbulkan dampak negatif, baik to cause actual or potential negative impacts on stakeholders
aktual maupun potensial, bagi pemangku kepentingan melalui through the Whistleblowing System (WBS) grievance mechanism.
mekanisme pengaduan Whistleblowing System (WBS). Setiap Every report received is reviewed by the WBS Team, while
laporan yang diterima akan ditinjau oleh Tim WBS, sementara complaints of a critical or strategic nature are further discussed in
pengaduan yang bersifat kritis atau strategis akan dibahas meetings with the highest governance body, including the Board
lebih lanjut dalam rapat bersama badan tata kelola tertinggi, of Commissioners, the Board of Directors, and the Sustainability
termasuk Dewan Komisaris, Direksi, serta Unit Penanggung Jawab Responsible Unit. Discussions are held through Board of Directors
Keberlanjutan. Pembahasan dilakukan melalui rapat Direksi meetings or joint meetings to ensure appropriate and transparent
maupun rapat gabungan guna memastikan tindak lanjut yang follow-up.
tepat dan transparan.
Dalam menghadapi isu-isu ekonomi dan potensi dampaknya, In addressing economic issues and their potential impacts, BSG
BSG membentuk Tim Economist BSG, yang terdiri dari beberapa has established the BSG Economist Team, comprising several
akademisi. Tim ini bertugas memberikan analisis, masukan, academics. This team is tasked with providing analysis, input,
dan saran terkait perkembangan ekonomi global, nasional, and advice regarding global, national, and regional economic
134 dan regional. Rekomendasi yang diberikan menjadi salah satu developments. Their recommendations serve as a primary
referensi utama dalam penyusunan kebijakan dan strategi bank reference in formulating the Bank’s policies and strategies to
dalam merespons dinamika ekonomi. respond to economic dynamics.
Sementara itu, untuk menangani isu lingkungan dan sosial, BSG Meanwhile, to handle environmental and social issues, BSG
memanfaatkan berbagai kegiatan yang diselenggarakan oleh utilizes various activities organized by government agencies at
instansi pemerintah, baik di tingkat pusat maupun daerah, sebagai both central and regional levels as sources of information and
sumber informasi dan masukan. Komunikasi serta rekomendasi input. Communication and recommendations from relevant
dari pihak terkait menjadi dasar bagi Bank dalam merumuskan parties form the basis for the Bank in formulating policies and
kebijakan serta menerapkan praktik bisnis yang bertanggung implementing responsible and sustainable business practices.
jawab dan berkelanjutan.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 135
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Sistem Pelaporan Pelanggaran
(Whistleblowing System/WBS) [GRI 2-23]
Whistleblowing System/WBS [GRI 2-23]
Untuk memperkuat sistem pengendalian internal, khususnya To strengthen the internal control system, particularly in the
dalam pencegahan dan pengendalian fraud, BSG menerapkan prevention and control of fraud, BSG implements an effective
strategi antifraud yang efektif. Salah satu pilar utama dalam antifraud strategy. A primary pillar of this strategy is Detection,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
strategi ini adalah Deteksi, yang mencakup berbagai kebijakan which encompasses various policies and monitoring mechanisms,
dan mekanisme pengawasan, termasuk Whistleblowing System including the Whistleblowing System (WBS). This mechanism
(WBS). Mekanisme ini telah diatur dalam Peraturan Direksi No. is regulated under Board of Directors Regulation Number 002/
002/PBSG-SKAI/DIR/IV/2017 tentang Buku Pedoman Perusahaan PBSG-SKAI/DIR/IV/2017 concerning Corporate Guidelines for
Sistem Pelaporan Pelanggaran melalui Whistleblowing System the Whistleblowing System.
(WBS).
Whistleblowing System adalah sarana pelaporan terhadap The Whistleblowing System is a reporting tool for fraud and
tindakan fraud dan pelanggaran yang dapat digunakan pelapor violations that can be used by whistleblowers to report suspected
untuk melaporkan adanya dugaan kecurangan, pelanggaran fraud, violations of rules and regulations, or other acts that may
peraturan dan ketentuan atau perbuatan lainnya yang dapat harm BSG involving employees and/or parties associated with
merugikan BSG yang melibatkan karyawan dan/atau pihak-pihak the Bank. The whistleblowing policy is designed to receive and
yang mempunyai hubungan dengan BSG. Kebijakan pelaporan follow up on complaints regarding various types of violations that
pelanggaran dirancang untuk menerima dan menindaklanjuti could be detrimental to the Bank.
adanya pengaduan tentang berbagai jenis pelanggaran yang
dapat merugikan Bank.
Pedoman pelaksanaan Sistem Pelaporan Pelanggaran mengacu The implementation guidelines for the Whistleblowing System 135
pada Surat Keputusan Direksi No. 068/SK-KEP/DIR/VII/2013 refer to Board of Directors Decree Number 068/SK-KEP/DIR/
tentang Program Perlindungan bagi Pelapor Fraud. Sistem VII/2013 concerning Fraud Whistleblower Protection Program.
Pelaporan Pelanggaran dikelola oleh Departemen Investigasi dan The Whistleblowing System is managed by the Investigation
Antifrauddari Satuan Kerja Audit Intern yang bertanggung jawab and Antifraud Department of the Internal Audit Unit, which is
kepada Direktur Utama. Pihak-pihak yang hendak menyampaikan responsible to the President Director. Parties wishing to submit
laporan dugaan pelanggaran melalui Whistleblowing System reports of suspected violations through the Whistleblowing
dapat mengakses kanal berikut: System may access the following channels:
E-mail: wbs.bsgo@banksulutgo.co.id
Telp./Phone & SMS: 0811-43-8560
Situs Web/Website: www.banksulutgo.co.id
Secara spesifik, BSG menginformasikan tentang Whistleblowing Specifically, BSG provides information regarding its
System melalui website https://www.banksulutgo.co.id/ Whistleblowing System through its official website at https://
whistleblowing, yang di dalamnya terdapat tombol “Laporkan”. www.banksulutgo.co.id/whistleblowing, which features a “Report”
Apabila diklik, maka akan terdapat 15 pertanyaan di antaranya: (Laporkan) button. Upon clicking this button, the reporter is
Apa kejadian yang ingin dilaporkan; Dimana dan kapan kejadian presented with 15 questions designed to ensure a comprehensive
ini terjadi; Siapa nama dan jabatan yang melakukan; berapa lama report, including the nature of the incident being reported; the
kejadian ini terjadi, dan sebagainya. [GRI 2-24] location and timing of the incident; the names and positions of
the individuals involved; theduration of the incident, and other
relevant details. [GRI 2-24]
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 136
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Berdasarkan kanal yang disediakan Bank, per 31 Desember 2025, Based on the channels provided by the Bank, as of December 31,
terdapat 22 (dua puluh dua) laporan pengaduan yang masuk 2025, there were 22 (twenty two) incoming grievance reports as
sebagaimana tabel berikut: shown in the following table:
Jumlah Tindak Lanjut
Total Follow-Up
Media Penyampaian
Tidak Terbukti Terbukti dan Sanksi
Reporting Media
2025 2024 Proven Not Proven
2025 2024 2025 2024
Lisan
- 2 - 2 - -
Verbal
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
E-mail
1 23 1 23 - -
E-mail
Telepon dan SMS
15 - 13 - 2 -
Telephone and SMS
Situs Web
- - - - - -
Website
Media lain
6 16 - 16 6 -
Other Media
Jumlah
22 41 14 41 8 -
Total
BSG menyediakan mekanisme pelaporan pelanggaran melalui The Bank provides a violation reporting mechanism through the
Whistleblowing System (WBS) sebagai sarana bagi pemangku Whistleblowing System (WBS) as a channel for stakeholders to
kepentingan untuk menyampaikan dugaan pelanggaran. report alleged misconduct. Throughout 2025, reports received
Sepanjang tahun 2025, laporan yang diterima melalui berbagai through various channels have been followed up in accordance
kanal telah ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan yang berlaku, with applicable regulations, with details as follows:
dengan rincian sebagai berikut:
136
Jumlah
Jenis Laporan Tindak Lanjut
No Permasalahan
Type of Report Follow-Up Actions
Number of Cases
1 Laporan Permasalahan Indikasi Penyimpangan Dilakukan pendalaman melalui pemeriksaan 9
Reports on Indications of Misconduct SKAI
Further investigation conducted through
internal audit (SKAI)
2 Laporan berupa Pengaduan Nasabah terkait Sebagian di arahkan ke Call Centre dan 13
layanan produk bank sebagian lagi di teruskan ke Divisi terkait
Customer complaints related to banking Some cases were directed to the Call Center,
product services while others were forwarded to the relevant
divisions
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 137
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Sosialisasi Budaya Antifraud [GRI 205-2]
Antifraud Culture Awareness [GRI 205-2]
Sebagai bagian dari implementasi strategi antifraud yang As part of the implementation of an integrated antifraud strategy,
terintegrasi, BSG tidak hanya memastikan tersedianya mekanisme BSG not only ensures the availability of a violation reporting
pelaporan pelanggaran (Whistleblowing System), tetapi juga mechanism through the Whistleblowing System (WBS), but
secara aktif melakukan sosialisasi budaya antifraud kepada also actively promotes an antifraud culture across all work units.
seluruh unit kerja. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan These initiatives aim to enhance employees’ understanding
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
pemahaman dan kesadaran karyawan terhadap potensi and awareness of potential fraud risks, strengthen a culture of
risiko fraud, memperkuat budaya integritas, serta mendorong integrity, and encourage the effective and responsible use of the
pemanfaatan mekanisme pelaporan pelanggaran secara efektif whistleblowing mechanism.
dan bertanggung jawab.
Sosialisasi ini mencakup pemahaman terkait kebijakan anti- This outreach includes raising awareness of antifraud policies,
fraud, identifikasi potensi kecurangan, serta prosedur pelaporan identifying potential fraud risks, and understanding reporting
melalui Whistleblowing System (WBS). Kegiatan dilakukan secara procedures through the Whistleblowing System (WBS). The
berkelanjutan di berbagai kantor cabang dan cabang pembantu activities are conducted on an ongoing basis across various
sebagai bagian dari upaya preventif Perseroan dalam memitigasi branch and sub-branch offices as part of the Bank’s preventive
risiko fraud serta memperkuat efektivitas sistem pengendalian efforts to mitigate fraud risk and strengthen the effectiveness of
internal. its internal control system.
Sepanjang tahun 2025, BSG telah melaksanakan sosialisasi Throughout 2025, BSG has conducted socialization of its
Strategi Antifraud dan Whistleblowing System di berbagai unit Antifraud Strategy and Whistleblowing System across various
kerja sebagai berikut: work units, as follows:
Jenis Laporan Tindak Lanjut
137
No
Type of Report Follow-Up Actions
1 25 Februari 2025 Cabang Bitung
February 25, 2025 Bitung Branch
2 26 Februari 2025 Cabang Pembantu Manembo-Nembo
February 26, 2025 Manembo-Nembo Sub-Branch
3 25 Februari 2025 Cabang Airmadidi
February 25, 2025 Airmadidi Branch
4 26 Februari 2025 Cabang Pembantu Likupang
February 26, 2025 Likupang Sub-Branch
5 23 Juni 2025 Kantor Cabang Utama
June 23, 2025 Main Branch
6 24 Juni 2025 Cabang Pembantu Ranotana
June 24, 2025 Ranatona Sub-Branch
7 24 Juni 2025 Cabang Pembantu Bahu
June 24, 2025 Bahu Sub-Branch
8 25 Juni 2025 Cabang Calaca
June 25, 2025 Calaca Branch
9 25 Juni 2025 Cabang Pembantu Tuminting
June 25, 2025 Tuminting Sub-Branch
10 26 Juni 2025 Cabang Pembantu SMS Sam Ratulangi
June 26, 2025 SMS Sam Ratulangi Sub-Branch
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 138
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Jenis Laporan Tindak Lanjut
No
Type of Report Follow-Up Actions
11 26 Juni 2025 Cabang Pembantu Paal Dua
June 26, 2025 Paal Dua Sub-Branch
12 1 Juli 2025 Cabang Pembantu Langowan
July 1, 2025 Langowan Sub-Branch
13 2 Juli 2025 Cabang Kawangkoan
July 2, 2025 Kawangkoan Branch
14 9 Juli 2025 Cabang Amurang
July 9, 2025 Amurang Branch
15 9 Juli 2025 Cabang Pembantu Randang
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
July 9, 2025 Randang Sub-Branch
16 10 Juli 2025 Cabang Pembantu Modoinding
July 10, 2025 Modoinding Sub-Branch
17 10 Juli 2025 Cabang Pembantu Popayato
July 10, 2025 Popayato Sub-Branch
18 11 Juli 2025 Cabang Pembantu Motoling
July 11, 2025 Motoling Sub-Branch
19 14 Juli 2025 Cabang Pembantu Paguat
July 14, 2025 Paguat Sub-Branch
20 15 Juli 2025 Cabang Marisa
July 15, 2025 Marisa Branch
21 22 Juli 2025 Cabang Kwandang
July 22, 2025 Kwandang Branch
22 23 Juli 2025 Cabang Suwawa
July 23, 2025 Suwawa Branch
23 24 Juli 2025 Cabang Gorontalo
138 July 24, 2025 Gorontalo Branch
24 25 Juli 2025 Cabang Pembantu Pasar Sentral
July 25, 2025 Pasar Sentral Sub-Branch
25 12 Agustus 2025 Cabang Tomohon
August 12, 2025 Tomohon Branch
26 13 Agustus 2025 Cabang Tondano
August 13, 2025 Tondano Branch
27 13 Oktober 2025 Cabang Limboto
October 13, 2025 Limboto Branch
28 14 Oktober 2025 Cabang Pembantu Tolangohula
October 14, 2025 Tolangohula Sub-Branch
29 15 Oktober 2025 Cabang Pembantu SMS Telaga
October 15, 2025 SMS Telaga Sub-Branch
30 21 Oktober 2025 Cabang Tahuna
October 21, 2025 Tahuna Branch
31 22 Oktober 2025 Cabang Pembantu Tamako
October 22, 2025 Tamako Sub-Branch
32 25 November 2025 Cabang Melonguane
November 25, 2025 Melonguane Branch
33 26 November 2025 Cabang Pembantu Lirung
November 26, 2025 Lirung Sub-Branch
34 27 November 2025 Cabang Pembantu Beo
November 27, 2025 Beo Sub-Branch
35 4 Desember 2025 Cabang Tilamuta
December 4, 2025 Tiliamuta Branch
36 5 Desember 2025 Cabang Pembantu Paguyaman
December 5, 2025 Paguyaman Sub-Branch
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 139
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Jenis Laporan Tindak Lanjut
No
Type of Report Follow-Up Actions
37 29 Desember 2025 Cabang Pembantu Mopuya
December 29, 2025 Mopuya Sub-Branch
38 29 Desember 2025 Cabang Boroko
December 29, 2025 Boroko Branch
39 29 Desember 2025 Cabang Lolak
December 29, 2025 Lolak Branch
40 29 Desember 2025 Cabang Tutuyan
December 29, 2025 Tutuyan Branch
41 29 Desember 2025 Cabang Ratahan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
December 29, 2025 Ratahan Branch
42 29 Desember 2025 Cabang Surabaya
December 29, 2025 Surabaya Branch
43 29 Desember 2025 Cabang Malang
December 29, 2025 Malang Branch
44 29 Desember 2025 Cabang Siau
December 29, 2025 Siau Branch
45 29 Desember 2025 Cabang Pembantu Tagulandang
December 29, 2025 Tagulandang Sub-Branch
46 29 Desember 2025 Cabang Jakarta
December 29, 2025 Jakarta Branch
47 29 Desember 2025 Cabang Pembantu Kelapa Gading
December 29, 2025 Kelapa Gading Sub-Branch
48 29 Desember 2025 Cabang Pembantu Mangga Dua/Pancoran
December 29, 2025 Mangga Dua/Pancoran Sub-Branch
49 29 Desember 2025 Cabang Pembantu Cempaka Putih
December 29, 2025 Cempaka Putih Sub-Branch 139
50 29 Desember 2025 Cabang Kotamobagu
December 29, 2025 Kotamobagu Branch
51 29 Desember 2025 Cabang Molibagu
December 29, 2025 Molibagu Branch
Melalui pelaksanaan sosialisasi ini, BSG terus memperkuat budaya Through the implementation of these socialization activities, BSG
integritas dan kepatuhan di seluruh jenjang organisasi sebagai continues to strengthen a culture of integrity and compliance
bagian dari komitmen dalam menerapkan tata kelola perusahaan across all organizational levels as part of its commitment to
yang baik serta memitigasi risiko fraud secara berkelanjutan. implementing good corporate governance and mitigating fraud
risk on an ongoing basis.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 140
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
[OJK E.4][GRI 2-29]
Stakeholder Engagement [OJK E.4][GRI 2-29]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
140
BSG terus membangun kerja sama dan komunikasi yang efektif BSG continuously fosters cooperation and effective
dengan seluruh pemangku kepentingan, baik internal maupun communication with all stakeholders, both internal and external.
eksternal. Komitmen ini didasarkan pada keyakinan bahwa setiap This commitment is based on the conviction that every
pemangku kepentingan memiliki peran dan kontribusi yang stakeholder plays a significant role and contributes to the Bank’s
signifikan terhadap kinerja dan pertumbuhan Bank. performance and growth.
BSG mendefinisikan pemangku kepentingan sebagai entitas atau BSG defines stakeholders as entities or individuals affected by
individu yang terpengaruh oleh kegiatan, produk, dan jasa Bank. the Bank’s activities, products, and services. Conversely, their
Di sisi lain, keberadaan mereka juga memengaruhi Bank dalam presence also influences the Bank in successfully implementing
mewujudkan keberhasilan penerapan strategi dan pencapaian strategies and achieving objectives. Due to the vital importance
tujuan. Oleh karena kedudukan pemangku kepentingan yang of stakeholders, BSG strives optimally to involve them in its
begitu penting, maka BSG berusaha secara optimal untuk operational activities. This engagement also serves as a means to
melibatkan mereka dalam kegiatan operasionalnya. Pelibatan build harmonious relationships with all stakeholders.
tersebut sekaligus merupakan sarana untuk membangun
hubungan yang harmonis dengan segenap pemangku
kepentingan.
Identifikasi pemangku kepentingan BSG mengacu pada AA1000 The identification of BSG stakeholders refers to the AA1000
Stakeholder Engagement Standard (SES) 2015 yang diterbitkan Stakeholder Engagement Standard (SES) 2015 issued by
oleh Accountability, yang menyediakan kerangka kerja untuk AccountAbility, which provides a framework for identifying,
mengidentifikasi, memprioritaskan, dan melibatkan pemangku prioritizing, and effectively engaging stakeholders.
kepentingan secara efektif.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 141
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
D Dependency
Jika Bank memiliki ketergantungan pada individu atau kelompok, atau sebaliknya.
If the Bank has dependency on individuals or groups, or vice versa.
R Responsibility
Jika Bank memiliki tanggung jawab legal, komersial atau etika terhadap individu atau kelompok.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
If the Bank has legal, commercial or ethical responsibilities towards individuals or groups.
T Tension
Jika individu atau kelompok membutuhkan perhatian segera dari Bank terkait isu ekonomi, sosial atau
lingkungan.
If the individual or group requires immediate attention from the Bank regarding economic, social or
environmental issues.
I Influence
Jika individu atau kelompok memiliki pengaruh terhadap Bank atau strategi atau kebijakan pemangku
kepentingan lain.
If the individual or group has influence over the Bank or other stakeholders’ strategies or policies.
141
DP Diverse Perspective
Jika individu atau kelompok memiliki pandangan yang berbeda yang dapat mempengaruhi situasi dan
mendorong adanya aksi yang tidak ada sebelumnya.
If the individual or group has a different view that can influence the situation and encourage action that did
not exist before.
Setelah dilakukan pemetaan, pemangku kepentingan BSG dan Following this mapping process, BSG stakeholders and their
pelibatannya digambarkan dalam tabel berikut: engagement are illustrated in the table below:
Topik Metode Pendekatan dan Frekuensi
Pemangku Basis Identifikasi
Pembahasan Pelibatan Respons Pendekatan
Kepentingan Basis for
Discussion Topics/ Engagement Approach and Approach
Stakeholders Identification
Key Issues Method Response Frequency
Pemegang Saham D, R, I Peningkatan kinerja Bank RUPS dan RUPSLB Pelaporan Kinerja Bank pada Setiap tahun dan/atau
Shareholders Hubungan ekonomi, Improvement of Bank AGMS and EGMS RUPS kapan dibutuhkan
kepemilikan dan legal performanc Bank Performance Reporting Every year/ as necessary
D, R, I at the GMS
Economic, ownership and
legal
Pemerintah & D, R, T, I, DP Tersedianya ketentuan Pelaporan kerja yang Pelaporan pelaksanaan Minimal 5 kali dalam
Otoritas Jasa Legal & kepentingan LJK dan kebijakan yang teratur kepada regulator kepatuhan dan notifikasi pada setahun melalui laporan
Keuangan D, R, T, I, DP jelas atas program yang dan pemerintah Otoritas Jasa Keuangan (OJK) kuartalan dan laporan
Government & OJK Legal & Financial Services dikembangkan Regular performance Compliance implementation tahunan
Institution (FSI) interests Availability of clear reporting to regulators reporting and notifications At least 5 times a year
regulations and policies for and the government to the Financial Services through quarterly reports
developed programs Authority (OJK) and annual reports
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 142
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Topik Metode Pendekatan dan Frekuensi
Pemangku Basis Identifikasi
Pembahasan Pelibatan Respons Pendekatan
Kepentingan Basis for
Discussion Topics/ Engagement Approach and Approach
Stakeholders Identification
Key Issues Method Response Frequency
Masyarakat D, R, T, I, DP 1. Program CSR. Pertemuan forum CSR. 1. Optimalisasi program Sepanjang tahun melalui
Community Relasi sosial, lisensi sosial, 2. Peningkatan edukasi CSR Forum Gathering. CSR. aktivitas.
tanggung jawab sosial, dan pemahaman 2. Meningkatkan Throughout the year
serta kedekatan dengan penggunaan keuangan kesejahteraan through activities.
BSG. yang efektif. masyarakat.
D, R, T, I, DP 1. CSR Program. 3. Memberikan konsultasi
Social relations, 2. Enhancement of dan pelatihan yang
social license, social education and lebih luas mengenai
responsibility, and proximity understanding of perencanaan keuangan
to BSG. effective financial kepada masyarakat luas.
usage. 1. Optimization of CSR
programs.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
2. Improving community
welfare .
3. Providing broader
consultation and training
regarding financial
planning to the general
public.
Nasabah D, R, I 1. Peningkatan intensitas 1. Website. 1. Konsistensi Sepanjang tahun melalui
Customer Hubungan ekonomi. penyelenggaraan 2. Kunjungan langsung. penyelenggaraan customer service dan call
D, R, I.Economic edukasi terkait produk 3. Call center. program-program center BSG.
relationship. dan layanan keuangan 4. Pengukuran edukasi kepada setiap Throughout the year via
Bank, terutama bagi kepuasan. nasabah. BSG customer service and
nasabah baru dan 1. Website. 2. Meningkatkan sistem call center.
masyarakat yang 2. Direct visits. pada fasilitas dan
belum teredukasi 3. Call center. keamanan transaksi
akses keuangan. 4. Satisfaction perbankan.
2. Peningkatan fasilitas measurement. 3. Memberikan informasi
dan akses perbankan akurat kepada setiap
serta keamanan nasabah mengenai
transaksi. informasi terkini produk
3. Transparansi informasi dan layanan perbankan.
layanan Bank. 1. Maintaining the
1. Increasing the consistency of
intensity of education educational program
related to the Bank’s delivery for every
142 financial products and
services, especially 2.
customer.
Enhancing systems for
for new customers banking facilities and
and communities transaction security.
with limited financial 3. Providing accurate
literacy/access. information to every
2. Improvement of customer regarding the
banking facilities, latest updates on banking
access, and products and services.
transaction security.
3. Transparency of Bank
service information.
Pegawai dan D, R, T, I 1. Hak-hak pegawai. Rapat kerja dengan 1. Memberikan hak Minimal setahun sekali.
Organisasi Pegawai Legal dan pemangku 2. Meningkatkan serikat pegawai. penuh kepada pegawai At least once a year.
Employee and kepentingan yang efektivitas hubungan Working meetings with terhadap PKB yang telah
Organization membantu pencapaian manajemen dan the labor union. ditetapkan.
Employee tujuan perusahaan. pegawai. 2. Melakukan pertemuan
D, R, T, I 1. Employee rights. berkala antara
Legal and stakeholders 2. Enhancing the manajemen dengan
assisting in the effectiveness of pegawai.
achievement of corporate management- 1. Granting full rights to
objectives. employee relations. employees in accordance
with the established
Collective Labor
Agreement (CLA).
2. Conducting periodic
meetings between
management and
employees.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 143
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Topik Metode Pendekatan dan Frekuensi
Pemangku Basis Identifikasi
Pembahasan Pelibatan Respons Pendekatan
Kepentingan Basis for
Discussion Topics/ Engagement Approach and Approach
Stakeholders Identification
Key Issues Method Response Frequency
Rekanan D, R, T Transparansi dalam proses 1. Kontrak pemasok. Melaksanakan sistem Minimal setahun sekali
Business Partner Hubungan ekonomi dan pengadaan. 2. Mitra investasi. pengadaan yang mematuhi melalui event vendor
legal. Transparency in the 3. Koordinasi prinsip-prinsip panduan kerja gathering.
D, R, T procurement process. operasional. dan standar etika. At least once a year
Economic and Legal 1. Supplier contracts. Implementing a procurement through vendor gathering
relationships. 2. Investment partner. system that adheres to events.
3. Operational work guidelines and ethical
coordination. standards.
Media Massa T, I, DP Keterbukaan informasi yang 1. Press release. Memberikan informasi akurat Melakukan kunjungan
Mass Media Relasi sosial, lisensi sosial. akurat dan terkini. 2. Media visit. mengenai berita terkini BSG. ke unit bisnis Perusahaan
T, I, DP Disclosure of accurate and 3. Press gathering. Providing accurate untuk memperluas dan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Social relations, social up-to-date information. 4. Press conference. information regarding the memahami bisnis bank.
license. 1. Press release. latest BSG news. Conducting site visits
2. Media visit. to the Company’s
3. Press gathering. business units to
4. Press conference. broaden and enhance
the understanding of the
bank’s business.
Permasalahan terhadap Penerapan
Keuangan Berkelanjutan [OJK E.5]
Challenges in the Implementation of Sustainable
Finance [OJK E.5]
143
BSG dikenai kewajiban untuk menerapkan keuangan berkelanjutan BSG is obligated to implement sustainable finance as mandated
sebagaimana diatur dalam POJK Keuangan Berkelanjutan. by the POJK on Sustainable Finance. As a financial services
Sebagai lembaga jasa keuangan, Bank mendukung penerapan institution, the Bank supports the implementation of sustainable
keuangan berkelanjutan sebagai upaya untuk menciptakan finance as an effort to create sustainable economic growth by
pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan menyelaraskan aligning economic, social, and environmental interests.
kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup.
Selama tahun 2025, BSG telah berupaya maksimal untuk Throughout 2025, BSG made maximum efforts to implement
menerapkan keuangan berkelanjutan dalam menjalankan sustainable finance in its business operations, including
usaha, termasuk melaksanakan semua program terpilih seperti the execution of all selected programs as outlined in the
disampaikan dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan 2025 Sustainable Finance Action Plan (RAKB). During this
(RAKB) Tahun 2025. Dalam penerapan tersebut, BSG tidak implementation, BSG encountered no significant challenges.
menghadapi permasalahan yang signifikan. Dukungan lain Furthermore, BSG support for sustainable finance includes
BSG terhadap penerapan keuangan berkelanjutan adalah allocating a portion of its Corporate Social Responsibility (CSR)
mengalokasikan sebagian dana Tanggung Jawab Sosial dan funds to organize programs or activities aligned with sustainable
Lingkungan (TSJL)/Corporate Social Responsibility (CSR) untuk practices. In the reporting year, BSG successfully implemented
menyelenggarakan program atau kegiatan yang selaras dengan its CSR programs and encountered no meaningful obstacles.
kegiatan berkelanjutan. Pada tahun pelaporan, BSG berhasil
melaksanakan program-program TSJL/CSR dan tidak menemui
permasalahan yang berarti.
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Page 144
Page 145
Page 146
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sebagai bagian dari industri jasa keuangan di Indonesia, BSG As part of the Indonesian financial services industry, BSG is
146 berkomitmen untuk menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan committed to implementing sustainable finance principles as
sebagaimana diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan regulated in Financial Services Authority Regulation (POJK)
(POJK) Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Number 51/POJK.03/2017 concerning Application of Sustainable
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Perusahaan Publik. Regulasi tersebut menegaskan peran sektor Companies. This regulation emphasizes the role of the financial
jasa keuangan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi services sector in supporting sustainable economic growth
berkelanjutan melalui pengelolaan yang selaras antara aspek through management that aligns economic, environmental, and
ekonomi, lingkungan, dan sosial. social aspects.
Implementasi keuangan berkelanjutan bagi emiten dan The implementation of sustainable finance for issuers and public
perusahaan publik diwujudkan melalui penerapan operasional companies is realized through the application of sustainable
usaha berkelanjutan (sustainable operations), yaitu pelaksanaan operations, namely by conducting business activities that
kegiatan usaha yang secara konsisten memperhatikan consistently maintain a balance between economic performance,
keseimbangan antara kinerja ekonomi, pelestarian lingkungan environmental preservation, and social responsibility to the
hidup, serta tanggung jawab sosial kepada masyarakat. community.
Bagi BSG, integrasi aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial For BSG, the integration of economic, environmental, and social
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari strategi bisnis. aspects is an inseparable part of its business strategy. The Bank
Bank tidak hanya berfokus pada penciptaan nilai ekonomi dan does not focus solely on creating economic value and enhancing
peningkatan kinerja keuangan, tetapi juga berkomitmen untuk financial performance; it is also committed to preserving the
menjaga kelestarian lingkungan serta memberikan kontribusi environment and providing tangible contributions to the social
nyata terhadap pembangunan sosial dan ekonomi masyarakat. and economic development of the community.
BSG meyakini bahwa penerapan prinsip keberlanjutan secara BSG believes that the integrated application of sustainability
terintegrasi menjadi fondasi dalam membangun bisnis yang principles serves as the foundation for building a resilient,
resilien, berdaya saing, dan berkelanjutan, serta mendukung competitive, and sustainable business, while supporting the
pencapaian kinerja perusahaan yang optimal dalam jangka achievement of optimal company performance in the long term.
panjang.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 147
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Membangun Budaya Keberlanjutan [OJK F.1]
Building A Sustainability Culture [OJK F.1]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Komitmen BSG dalam mendukung implementasi keuangan BSG commitment to supporting the implementation of
berkelanjutan diwujudkan melalui penerapan berbagai kebijakan sustainable finance is realized through various strategic policies. 147
strategis, antara lain penyaluran pembiayaan dan investasi yang These include the disbursement of financing and investments
selaras dengan prinsip kegiatan berkelanjutan, pelaksanaan aligned with sustainable activity principles, the execution of
program prioritas sebagaimana tercantum dalam Rencana Aksi priority programs as outlined in the Sustainable Finance Action
Keuangan Berkelanjutan (RAKB), serta pelaksanaan program Plan (RAKB), and the implementation of Corporate Social
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau Corporate Responsibility (CSR) programs.
Social Responsibility (CSR).
Dalam memastikan implementasi keuangan berkelanjutan To ensure effective, targeted, and consistent implementation
berjalan secara efektif, terarah, dan konsisten, BSG berpedoman of sustainable finance, BSG adheres to eight sustainable
pada delapan prinsip keuangan berkelanjutan sebagai dasar finance principles as the basis for business and operational
pengambilan keputusan bisnis dan operasional, yaitu prinsip decision-making, namely responsible investment, sustainable
investasi bertanggung jawab, strategi dan praktik bisnis business strategy and practices, social and environmental
berkelanjutan, pengelolaan risiko sosial dan lingkungan hidup, risk management, governance, Informative communication,
tata kelola, komunikasi yang informatif, inklusif, pengembangan inclusivity, development of priority leading sectors, as well as
sektor unggulan prioritas, serta koordinasi dan kolaborasi. coordination and collaboration
Berpedoman pada prinsip tersebut, BSG terus mengembangkan Guided by these principles, BSG continues to develop and
dan memperkuat budaya keberlanjutan yang diinternalisasikan strengthen a sustainability culture internalized across all
kepada seluruh jajaran manajemen dan karyawan. Upaya ini levels of management and employees. This effort ensures that
dilakukan untuk memastikan bahwa nilai keberlanjutan menjadi sustainability values become an integral part of the corporate
bagian dari budaya kerja dan tercermin dalam setiap aktivitas culture, reflected in every business and operational activity. This
bisnis dan operasional. Budaya keberlanjutan tersebut selaras sustainability culture is aligned with BSG core values, namely
dengan nilai inti BSG, yaitu Berintegritas, Standar Kerja Tinggi, Integrity, High Work Standards, Mutual Cooperation (Gotong
Gotong Royong, dan Orientasi Pelanggan. Royong), and Customer Orientation.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 148
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sosialisasi budaya keberlanjutan dilakukan melalui berbagai The socialization of this sustainability culture is conducted
media dan forum komunikasi, antara lain melalui situs resmi through various media and communication forums, including the
perusahaan, media sosial, pertemuan manajemen dengan company’s official website, social media, management-employee
karyawan, serta interaksi dengan mitra kerja, masyarakat, meetings, and interactions with business partners, the community,
dan pemangku kepentingan lainnya. Kegiatan sosialisasi and other stakeholders. These socialization activities are carried
tersebut dilaksanakan secara terencana maupun insidental out both on a planned and incidental basis to strengthen the
untuk memperkuat pemahaman dan implementasi prinsip understanding and implementation of sustainability principles
keberlanjutan di seluruh lini organisasi. across all organizational lines.
Penerapan budaya keberlanjutan juga diimplementasikan Sustainability culture is also implemented in banking operations
dalam kegiatan operasional perbankan melalui komitmen through a commitment to minimizing negative environmental
untuk meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan, impacts, executing RAKB programs, implementing CSR initiatives,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
pelaksanaan program RAKB, implementasi program TJSL/CSR, and adopting eco-friendly office operations.
serta penerapan operasional kantor ramah lingkungan.
Operasional kantor ramah lingkungan dilaksanakan melalui Eco-friendly office operations are carried out through various
berbagai inisiatif efisiensi penggunaan sumber daya, antara resource efficiency initiatives, including the more efficient use of
lain penggunaan kertas, listrik, bahan bakar minyak (BBM), paper, electricity, fuel, and water. Furthermore, BSG is committed
dan air secara lebih efisien. Selain itu, BSG juga berkomitmen to creating a safe and healthy work environment through the
menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat melalui application of Occupational Health and Safety (OHS) principles
penerapan prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) guna to prevent workplace accidents and minimize the risk of
mencegah kecelakaan kerja serta meminimalkan risiko penyakit occupational diseases.
akibat kerja.
Sekilas Perekonomian Nasional, Sulawesi
148 Utara, dan Gorontalo Tahun 2025
Overview of the National, North Sulawesi, and
Gorontalo Economies in 2025
Perekonomian nasional dan regional pada tahun 2025 The national and regional economies in 2025 demonstrated
menunjukkan perkembangan yang relatif stabil di tengah dinamika relatively stable development amidst global economic dynamics.
perekonomian global. Kondisi tersebut turut mempengaruhi These conditions influenced economic activities within BSG
aktivitas ekonomi di wilayah operasional BSG, khususnya Provinsi operational areas, specifically the provinces of North Sulawesi
Sulawesi Utara dan Gorontalo. and Gorontalo.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sulawesi According to data from the Central Bureau of Statistics (BPS) of
Utara, pertumbuhan ekonomi Sulawesi Utara pada tahun 2025 North Sulawesi Province, the economic growth of North Sulawesi
tercatat sebesar 5,66% (c-to-c), meningkat dibandingkan in 2025 was recorded at 5.66% (c-to-c), an increase from 5.48% in
tahun 2024 sebesar 5,48%. Capaian tersebut berada di atas 2024. This achievement sat above the national economic growth,
pertumbuhan ekonomi nasional yang tercatat sebesar 5,11% pada which was recorded at 5.11% during the same year.
tahun yang sama.
Struktur perekonomian Sulawesi Utara masih didukung oleh The economic structure of North Sulawesi remains supported
sektor Pertanian, Perdagangan, Transportasi, Konstruksi, dan by the Agriculture, Trade, Transportation, Construction, and
Industri Pengolahan. Pada tahun 2025, pertumbuhan tertinggi Manufacturing sectors. In 2025, the highest growth was recorded
tercatat pada sektor Industri Pengolahan sebesar 9,97%. Dari in the Manufacturing sector at 9.97%. From the expenditure
sisi pengeluaran, pertumbuhan tertinggi berasal dari komponen side, the highest growth originated from the Foreign Export
Ekspor Luar Negeri sebesar 28,42%, yang menunjukkan component at 28.42%, indicating an increase in trade and
peningkatan aktivitas perdagangan dan produksi. production activities.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 149
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Sementara itu, perekonomian Provinsi Gorontalo pada tahun Meanwhile, the economy of Gorontalo Province also showed
2025 juga menunjukkan kinerja yang positif. Berdasarkan data positive performance in 2025. Based on data from BPS Gorontalo
BPS Provinsi Gorontalo, pertumbuhan ekonomi tahun 2025 Province, economic growth for 2025 was recorded at 5.71%, a
tercatat sebesar 5,71%, meningkat dibandingkan tahun 2024 significant increase from 4.13% in 2024. This growth occurred
sebesar 4,13%. Pertumbuhan tersebut terjadi pada sebagian across most business sectors, with the highest growth seen in
besar lapangan usaha, dengan pertumbuhan tertinggi pada the Manufacturing sector at 16.74%.
sektor Industri Pengolahan sebesar 16,74%.
Dari sisi pengeluaran, pertumbuhan tertinggi dicapai oleh In terms of expenditure, the highest growth was achieved by the
komponen Pembentukan Modal Tetap Bruto yang tumbuh Gross Fixed Capital Formation component, which grew by 6.81%.
sebesar 6,81%. Struktur ekonomi Gorontalo dari sisi produksi The economic structure of Gorontalo from the production side
masih didominasi oleh sektor Pertanian, Kehutanan, dan remained dominated by the Agriculture, Forestry, and Fisheries
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Perikanan dengan kontribusi sebesar 37,26%, sedangkan dari sectors with a contribution of 37.26%, while the expenditure side
sisi pengeluaran didominasi oleh Pengeluaran Konsumsi Rumah was dominated by Household Consumption Expenditure with a
Tangga dengan kontribusi sebesar 61,15%. contribution of 61.15%.
Perkembangan ekonomi regional tersebut memberikan These regional economic developments provided strong support
dukungan terhadap aktivitas intermediasi perbankan di for banking intermediation activities within BSG operational
wilayah operasional BSG. Peningkatan aktivitas ekonomi areas. The increased economic activity across various sectors
di berbagai sektor berkontribusi terhadap peningkatan kebutuhan contributed to a rising demand for financial services. In line with
layanan jasa keuangan. Sejalan dengan hal tersebut, kinerja BSG this, BSG performance in 2025 showed positive development
pada tahun 2025 menunjukkan perkembangan yang positif while consistently maintaining the principles of prudence, risk
dengan tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian, manajemen management, and the implementation of sustainable finance.
risiko, serta penerapan prinsip keuangan berkelanjutan.
BSG akan terus memperkuat perannya sebagai mitra strategis BSG will continue to strengthen its role as a strategic partner
pembangunan daerah melalui penyediaan layanan perbankan for regional development by providing inclusive, prudential,
yang inklusif, prudensial, dan berkelanjutan, sejalan dengan and sustainable banking services, in alignment with regulatory
ketentuan regulator dan kebutuhan pemangku kepentingan. requirements and stakeholder needs.
149
Kinerja Lapangan Usaha Jasa Keuangan
Tahun 2025
Performance of the Financial Services Sector in
2025
Pada tahun 2025, sektor jasa keuangan Indonesia menunjukkan In 2025, Indonesia’s financial services sector demonstrated
pertumbuhan yang positif. Menurut data BPS, hingga triwulan III- positive growth. According to BPS data through the third quarter
2025, ekonomi Indonesia tumbuh sebesar 5,01% (c-to-c). Dari sisi of 2025, the Indonesian economy grew by 5.01% (c-to-c).
produksi, lapangan usaha jasa lainnya mengalami pertumbuhan From the production side, the “other services” business sector
tertinggi sebesar 10,37%. experienced the highest growth at 10.37%.
Berkaitan dengan kinerja sektor jasa keuangan (OJK) mencatat Regarding the performance of the financial services sector, the
bahwa stabilitas sektor jasa keuangan tetap terjaga. Hingga Financial Services Authority (OJK) noted that stability remained
November 2025, industri dana pensiun mencatat pertumbuhan well-maintained. As of November 2025, the pension fund industry
aset sebesar 10,72% yoy dengan nilai mencapai Rp1.662,16 recorded asset growth of 10.72% yoy, reaching IDR1,662.16 trillion.
triliun. Industri asuransi juga menunjukkan pertumbuhan aset The insurance industry also showed asset growth of 5.96% yoy,
sebesar 5,96% yoy, mencapai Rp1.194,06 triliun. Pendapatan reaching IDR1,194.06 trillion. Commercial insurance premium
premi asuransi komersial pada periode Januari–November 2025 income for the period of January–November 2025 stood at
sebesar Rp297,88 triliun, tumbuh 0,41% yoy. IDR297.88 trillion, growing by 0.41% yoy.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 150
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Dalam sektor pembiayaan, piutang pembiayaan perusahaan In the financing sector, receivables from finance companies grew
pembiayaan tumbuh 1,09% yoy pada November 2025, mencapai by 1.09% yoy in November 2025, reaching IDR506.82 trillion,
Rp506,82 triliun, didukung oleh pembiayaan modal kerja yang supported by working capital financing which grew by 8.99%
tumbuh sebesar 8,99% yoy. Industri pinjaman daring mencatat yoy. The online lending industry recorded outstanding financing
pertumbuhan outstanding pembiayaan sebesar 25,45% yoy, growth of 25.45% yoy, reaching IDR94.85 trillion.
mencapai Rp94,85 triliun .
Secara keseluruhan, sektor jasa keuangan Indonesia pada tahun Overall, Indonesia’s financial services sector in 2025 exhibited
2025 menunjukkan ketahanan dan pertumbuhan yang positif di resilience and positive growth amidst global and domestic
tengah dinamika ekonomi global dan domestik. economic dynamics.
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) juga mencatat bahwa kualitas kredit The OJK also noted that the credit quality of the banking industry
industri perbankan tetap terjaga. Hal ini tercermin dari rasio Non- remained stable. This is reflected in the Gross Non-Performing
150 Performing Loan (NPL) gross sebesar 2,19% dan NPL net sebesar Loan (NPL) ratio of 2.19% and a Net NPL of 0.75%. Furthermore,
0,75%. Selain itu, rasio Loan at Risk (LaR) menunjukkan tren the Loan at Risk (LaR) ratio showed a declining trend to 9.82%,
penurunan menjadi 9,82%, lebih rendah dibandingkan periode lower than the pre-pandemic level of 9.93% in December 2019.
sebelum pandemi sebesar 9,93% pada Desember 2019. Kondisi These conditions indicate an improvement in asset quality and
tersebut menunjukkan perbaikan kualitas aset dan penguatan strengthened risk management across the banking industry.
manajemen risiko industri perbankan secara keseluruhan.
Dari sisi profitabilitas, tingkat Return on Assets (ROA) industri In terms of profitability, the banking industry’s Return on Assets
perbankan tercatat sebesar 2,69%, yang mencerminkan kinerja (ROA) was recorded at 2.69%, reflecting resilient performance
industri perbankan yang tetap resilien di tengah dinamika amidst global and domestic economic fluctuations.
perekonomian global dan domestik.
Ketahanan industri perbankan juga tercermin dari tingkat The resilience of the banking industry is also evidenced by
permodalan yang kuat. Rasio Capital Adequacy Ratio (CAR) strong capitalization levels. The Capital Adequacy Ratio (CAR)
tercatat sebesar 26,92%, masih berada pada level yang tinggi stood at 26.92%, remaining at a high level despite a slight
meskipun mengalami sedikit penurunan seiring dengan decrease following the growth of Risk-Weighted Assets (ATMR),
pertumbuhan Aset Tertimbang Menurut Risiko (ATMR) yang which aligned with the increase in lending. Strong capitalization
sejalan dengan peningkatan penyaluran kredit. Permodalan serves as a vital risk mitigation buffer against global economic
yang kuat menjadi bantalan mitigasi risiko yang penting dalam uncertainty.
menghadapi ketidakpastian ekonomi global.
Sepanjang tahun 2025, industri BPD menunjukkan pertumbuhan Throughout 2025, the BPD industry demonstrated solid growth.
yang solid. Total aset BPD tumbuh sebesar 7,29% secara tahunan Total BPD assets grew by 7.29% year-on-year (yoy), while loan
(year-on-year/yoy), sementara penyaluran kredit meningkat disbursement increased by 6.82% yoy, nearly matching the
sebesar 6,82% yoy, mendekati capaian rata-rata bank umum. average achievement of commercial banks. However, as of July
Namun, hingga Juli 2025, laba bersih kelompok BPD tercatat 2025, the net profit for the BPD group was recorded at IDR7.81
sebesar Rp7,81 triliun, mengalami penurunan sebesar 4,17% trillion, representing a decrease of 4.17% compared to the same
dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. period in the previous year.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 151
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kebijakan Strategis BSG
Strategic Policies of BSG
Industri perbankan di Indonesia pada tahun 2025 masih In 2025, the Indonesian banking industry continued to encounter
menghadapi berbagai tantangan yang dipengaruhi oleh various challenges influenced by global and domestic economic
dinamika perekonomian global dan domestik. Selain dynamics. Beyond the continuation of post-pandemic recovery
keberlanjutan kebijakan pemulihan ekonomi pascapandemi, policies, the banking industry also underwent external pressures
industri perbankan juga menghadapi tekanan eksternal berupa in the form of global geopolitical uncertainty. This resulted in
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
ketidakpastian geopolitik global yang berdampak pada volatilitas commodity and energy price volatility, inflationary pressures,
harga komoditas dan energi, tekanan inflasi, serta kebijakan suku and global interest rate policies that tended to remain “higher for
bunga global yang cenderung bertahan pada level tinggi (higher longer”, affecting financial market stability and economic growth
for longer). Kondisi tersebut turut mempengaruhi stabilitas pasar rates.
keuangan serta laju pertumbuhan ekonomi.
Selain faktor eksternal, perkembangan teknologi dan percepatan In addition to external factors, technological developments and
transformasi digital juga menjadi tantangan sekaligus peluang the acceleration of digital transformation present both challenges
bagi industri perbankan. Digitalisasi layanan, pemanfaatan and opportunities for the banking industry. The digitalization of
emerging technology, serta kebutuhan peningkatan kesiapan services, the utilization of emerging technology, and the need
sumber daya manusia, proses bisnis, dan infrastruktur teknologi to enhance human resource readiness, business processes, and
menjadi faktor penting dalam menjaga daya saing industri technological infrastructure are vital factors in maintaining the
perbankan. Di sisi lain, peningkatan risiko keuangan terkait industry’s competitiveness. Furthermore, the increase in climate-
perubahan iklim (climate related risks) serta komitmen menuju related financial risks and the commitment toward net-zero
target net zero emission juga menjadi perhatian utama dalam emission targets have become primary considerations in long-
pengelolaan risiko dan strategi bisnis jangka panjang. term risk management and business strategy.
Menghadapi berbagai tantangan tersebut, BSG menetapkan dan To address these challenges, BSG established and implemented 151
mengimplementasikan sejumlah kebijakan dan inisiatif strategis several strategic policies and initiatives in 2025, including:
pada tahun 2025, antara lain:
1. Penguatan transformasi digital dan peningkatan kualitas 1. Strengthening digital transformation and enhancing the
layanan perbankan berbasis teknologi. quality of technology-based banking services.
2. Optimalisasi fungsi intermediasi perbankan dengan tetap 2. Optimizing banking intermediation functions while
menerapkan prinsip kehati-hatian dan manajemen risiko consistently applying the principles of prudence and
yang efektif. effective risk management.
3. Penguatan penerapan keuangan berkelanjutan melalui 3. Strengthening the implementation of sustainable finance
implementasi Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) through the execution of the Sustainable Finance Action
dan pengembangan portofolio pembiayaan berkelanjutan. Plan (RAKB) and the development of a sustainable financing
portfolio.
Keberhasilan implementasi kebijakan dan inisiatif strategis The successful implementation of these strategic policies
tersebut dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik internal maupun and initiatives is influenced by various internal and external
eksternal. Untuk mencapai kinerja yang optimal, seluruh unit factors. To achieve optimal performance, all BSG business units
kerja BSG terus bersinergi dan berkomitmen untuk memberikan continue to synergize and remain committed to providing their
kontribusi terbaik dalam mendukung pencapaian target kinerja best contribution in supporting the achievement of the Bank’s
Bank secara berkelanjutan. performance targets in a sustainable manner.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 152
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kinerja Ekonomi BSG Tahun 2025
Economic Performance of BSG In 2025
Pencapaian kinerja BSG pada tahun 2025 tidak terlepas dari The achievement of BSG performance in 2025 is inseparable
dukungan seluruh pemangku kepentingan, baik internal maupun from the support of all stakeholders, both internal and external.
eksternal. Sejalan dengan hal tersebut, Bank secara konsisten In line with this, the Bank consistently socializes the strategic
menyosialisasikan arah kebijakan strategis yang telah ditetapkan policy directions established in the Bank Business Plan (RBB)
dalam Rencana Bisnis Bank (RBB) sebagai pedoman dalam as a guideline for conducting business activities in a sustainable
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
menjalankan kegiatan usaha secara berkelanjutan. manner.
Bagi pemangku kepentingan internal, sosialisasi kebijakan For internal stakeholders, the socialization of strategic policies
strategis dilakukan melalui berbagai media komunikasi dan forum is conducted through various communication media and
koordinasi, baik melalui rapat kerja terjadwal maupun pertemuan coordination forums, including scheduled working meetings and
insidental yang diselenggarakan oleh manajemen. Upaya ini incidental gatherings organized by management. these efforts
juga menjadi bagian dari penguatan budaya keberlanjutan di are also part of strengthening the sustainability culture within
lingkungan kerja BSG. BSG work environment.
Sementara itu, kepada pemangku kepentingan eksternal, Meanwhile, for external stakeholders, such as the central
seperti pemerintah dan pemerintah daerah, regulator, pemasok, and regional governments, regulators, suppliers, customers,
nasabah, serta masyarakat, sosialisasi dilakukan melalui berbagai and the general public, socialization is carried out through
kanal komunikasi, antara lain situs resmi perusahaan, siaran pers, various communication channels, including the company’s
media sosial, serta media komunikasi lainnya yang relevan. official website, press releases, social media, and other relevant
communication platforms.
Selaras dengan proses sosialisasi tersebut, manajemen bersama Aligned with this socialization, management and all BSG
152 seluruh pegawai BSG secara konsisten mengimplementasikan employees consistently implemented strategic policies
kebijakan strategis sepanjang tahun 2025. Pelaksanaan strategi throughout 2025. The execution of these strategies is monitored
tersebut terus dipantau dan dievaluasi secara berkala untuk and evaluated periodically to ensure alignment with established
memastikan kesesuaian dengan target yang telah ditetapkan, targets, while simultaneously identifying potential obstacles or
sekaligus mengidentifikasi potensi hambatan maupun deviasi operational deviations so that appropriate corrective actions can
operasional agar dapat segera ditindaklanjuti dengan langkah be taken promptly.
perbaikan yang tepat.
Konsistensi dalam implementasi strategi, penguatan tata Consistency in strategy implementation, the strengthening
kelola, serta sinergi seluruh unit kerja menjadi faktor penting of governance, and the synergy of all business units were vital
dalam mendukung pencapaian kinerja BSG yang positif dan factors in supporting BSG positive and sustainable performance
berkelanjutan sepanjang tahun 2025. [GRI 3-3][OJK F.2] throughout 2025. [GRI 3-3][OJK F.2]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 153
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabel Perbandingan Target dan Kinerja Pendapatan, dan Laba Rugi Tahun 2023-2025 (Rp Juta)
Table of Comparison of Targets and Actual Performance of Income and Profit or Loss for 2023–2025 (IDR Million)
2025 2024 2023
Deskripsi Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
% % %
Description Target Realization Target Realization Target Realization
1 2 1:2 3 4 3:4 5 6 5:6
Laporan Posisi Keuangan
Financial Position
Total Aset
22.720.221 23.676.397 104.21 22.773.822 21.119.145 92,73 22.048.620 20.859.580 94,61
Total Assets
Aset Produktif
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
20.214.537 21.512.732 106.42 20.538.735 18.884.382 91,95 19.360.674 18.355.822 94,81
Productive Assets
Kredit/Pembiayaan Bank
17.439.829 16.766.825 96.14 16.338.536 16.130.663 98,73 14.851.716 14.850.716 99,99
Loans
Dana Pihak Ketiga
16.400.454 18.206.818 111.01 17.282.656 15.039.012 87,02 17.265.422 15.515.782 89,87
Third-Party Funds
Pendapatan Operasional
2.647.675 2.575.540 97,28 2.601.221 2.554.785 98,20 2.470.789 2.340.561 94,73
Operating Income
Beban Operasional
2.265.721 2.188.760 96,60 2.098.715 2.179.750 103,86 2.051.111 1.932.659 94,22
Operating Expenses
Laba Bersih
273.985 281.002 102,56 275.160 224.120 81,45 258.523 250.008 96,71
Net Income
Rasio Kinerja
Performance Ratios
Rasio Kecukupan Modal
Minimum (KPMM)
19.77% 17,94% 90.75% 17,42% 19,44% 111,57 21,54% 20,40% 94,72
Capital Adequacy Ratio
(CAR)
Aset Produktif Bermasalah
dan Aset Non-Produktif
Bermasalah Terhadap Total
153
Aset Produktif dan Aset Non-
Produktif
2.02% 2,31% 114.35% 1,73% 2,06% 119,08 1,47% 2,19% 148,83
Non-Performing Productive
Assets and Non-Performing
Non-Productive Assets to
Total Productive and Non-
Productive Assets
Aset Produktif Bermasalah
Terhadap Total Aset Produktif
Non-Performing Productive 2.02% 2,31% 114.35% 1,73% 2,06% 119,08 1,47% 2,19% 148,83
Assets to Total Productive
Assets
Cadangan Kerugian
Penurunan Nilai (CKPN) Aset
Keuangan terhadap Aset
Produktif 38.08% 32.11% 84,32% 49,75% 39,77% 79,94 59,93% 1,34% 2,23
Allowance for Impairment
Losses (CKPN) on Financial
Assets to Productive Assets
NPL Gross
2.34% 2.97% 126,91% 2,17% 2,41% 110,95 1,92% 2,70% 140,93
NPL Gross
NPL Net
1.31% 1.88% 143.36% 1,15% 1,32% 115,18 1,17% 1,61% 137,61
NPL Net
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 154
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
2025 2024 2023
Deskripsi Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
% % %
Description Target Realization Target Realization Target Realization
1 2 1:2 3 4 3:4 5 6 5:6
Return on Asset (ROA)
1.61% 1.68% 104.68% 1,59% 1,40% 88,06 1,58% 1,68% 106,65
Return on Asset (ROA)
Return on Equity (ROE)
14.56% 15.21% 104.48% 15,11% 12,91% 85,46 10,39% 15,07% 145,03
Return on Equity (ROE)
Net Interest Margin (NIM)
7.05% 6.74% 95.59% 7,64% 6,68% 87,41 7,63% 7,71% 101,02
Net Interest Margin (NIM)
Beban Operasional terhadap
Pendapatan Operasional
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
(BOPO) 85.57% 84.98% 98.40% 80,68% 85,32% 105,75 81,38% 82,57% 101,47
Operating Expenses to
Operating Income (BOPO)
Loan to Deposit Ratio (LDR)
106.34% 92.09% 86.60% 94,54% 107,26% 113,46 86,02% 95,71% 111,27
Loan to Deposit Ratio (LDR)
Berdasarkan tabel di atas, beberapa komponen berhasil Based on the table above, several components were realized
direalisasikan melebihi target yang ditetapkan, sementara beyond the established targets, while others have not yet fully met
beberapa lainnya belum sepenuhnya mencapai rencana. the planned figures. Nevertheless, these achievements remain
Meskipun demikian, pencapaian tersebut tetap berada dalam within the acceptable range of the Bank’s strategic planning
batas psikologis perencanaan strategis Bank. Faktor utama yang parameters. The key factors supporting this performance include
mendukung pencapaian ini adalah pertumbuhan Dana Pihak the growth of Third Party Funds (DPK) exceeding the target,
Ketiga (DPK) yang melampaui target, peningkatan kualitas aset improvement in the quality of earning assets, and sustained
produktif, serta kinerja profitabilitas yang tetap terjaga, yang profitability performance, reflecting the overall effectiveness of
mencerminkan efektivitas pengelolaan likuiditas, intermediasi, the Bank’s liquidity management, intermediation function, and
dan efisiensi operasional Bank secara keseluruhan. operational efficiency.
154
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 155
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Perbandingan Target dan Realisasi Investasi
atau Pembiayaan pada Proyek Berwawasan
Lingkungan [OJK F.3]
Comparison of Target and Realization of Investment
or Financing in Environmentally Conscious Projects
[OJK F.3]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sebagai bagian dari implementasi Keuangan Berkelanjutan sesuai As part of the implementation of Sustainable Finance in
ketentuan POJK terkait penerapan Keuangan Berkelanjutan dan accordance with POJK regulations regarding the application of
pengungkapan kinerja ekonomi dalam kerangka GRI Standards, Sustainable Finance and the disclosure of economic performance
BSG secara konsisten mengalokasikan portofolio pembiayaan within the GRI Standards framework, BSG consistently allocates its
untuk mendukung kegiatan usaha berwawasan lingkungan dan financing portfolio to support environmentally-friendly business
transisi menuju ekonomi rendah karbon. activities and the transition toward a low-carbon economy.
Pada tahun 2025, BSG menetapkan target alokasi pembiayaan In 2025, BSG set a target for environmentally sustainable
berwawasan lingkungan (green financing) sebesar Rp1.186 Juta financing (green financing) allocation of IDR1,186 million. As of
Hingga akhir tahun pelaporan, realisasi penyaluran pembiayaan the end of the reporting year, the realization of green financing
berwawasan lingkungan tercatat sebesar Rp689.381 Juta, atau distribution amounted to IDR689,381 million, equivalent to 58.10%
setara dengan 58,10% dari target yang telah ditetapkan. of the established target.
Realisasi penyaluran pembiayaan tersebut mencerminkan The realization of this financing distribution reflects the Bank’s
komitmen Bank dalam mendukung pembangunan berkelanjutan, commitment to supporting sustainable development, particularly 155
khususnya pada sektor-sektor yang memberikan manfaat in sectors that provide environmental benefits, such as energy
lingkungan, seperti efisiensi energi, energi terbarukan, efficiency, renewable energy, sustainable natural resource
pengelolaan sumber daya alam berkelanjutan, serta kegiatan management, and other business activities that meet the criteria
usaha lain yang memenuhi kriteria pembiayaan berkelanjutan for sustainable financing according to the Bank’s internal policies
sesuai kebijakan internal Bank dan ketentuan regulator. and regulatory provisions.
Capaian realisasi pembiayaan dipengaruhi oleh beberapa The achievement of financing realization was influenced by
faktor, antara lain dinamika permintaan pembiayaan pada sektor several factors, including the dynamics of financing demand
usaha berwawasan lingkungan, kesiapan dan kelayakan proyek in environmentally-friendly business sectors, the readiness
debitur yang memenuhi kriteria pembiayaan berkelanjutan, and feasibility of debtor projects meeting sustainable
kesesuaian dengan kerangka manajemen risiko Bank, serta financing criteria, alignment with the Bank’s risk management
kondisi makroekonomi dan perkembangan sektor usaha yang framework, and macroeconomic conditions and business sector
memengaruhi keputusan investasi dan pembiayaan. developments affecting investment and financing decisions.
Ke depan, BSG akan terus memperkuat proses identifikasi, Moving forward, BSG will continue to strengthen the
penilaian, dan pemantauan pembiayaan berwawasan lingkungan identification, assessment, and monitoring processes for green
melalui penguatan kebijakan internal, peningkatan kapasitas financing by reinforcing internal policies, enhancing sustainable
analisis pembiayaan berkelanjutan, serta perluasan kerja sama financing analysis capacity, and expanding cooperation with
dengan pemangku kepentingan untuk meningkatkan kontribusi stakeholders to increase the contribution of financing toward
pembiayaan terhadap pencapaian tujuan pembangunan achieving sustainable development goals.
berkelanjutan.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 156
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tabel Perbandingan Target dan Realisasi Investasi/Pembiayaan pada Proyek Berwawasan Lingkungan
Table of Comparison of Target and Realization for Environmentally-Friendly (Green) Financing
2025 2024 2023
Nama Industri Satuan
Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
Industry Name Unit
Target Realization Target Realization Target Realization
Total Kredit yang Diberikan-
Rp-Juta
Bersih 17.209.330 16.544.032 16.338.536 14.609.272 14.850.716 14.609.272
IDR-Million
Total Loans-Net
Total Kredit Produktif Rp-Juta
1.765.604 1.330.532 1.922.321 1.431.156 1.896.364 1.550.428
Total Productive Loans IDR-Million
Jumlah Penyaluran Pembiayaan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Hijau Rp-Juta
1.186.398 689.381 1.123.706 730.160 815.591 802.543
Total Green Financing IDR-Million
Disbursed
Sektor Pertambangan dan
Rp-Juta
Penggalian 41.099 1.271 15.194 44.331 56.140 48.180
IDR-Million
Mining and Quarrying Sector
Sektor Industri Pengolahan Rp-Juta
386.378 283.308 388.164 269.340 93.586 321.812
Manufacturing Industry Sector IDR-Million
Sektor Listrik, Gas dan Air
Rp-Juta
Electricity, Gas, and Water 225.293 79.080 946 91.747 1.053 1.191
IDR-Million
Sector
Konstruksi Rp-Juta
409.252 204.312 574.405 211.715 466.712 309.858
Construction IDR-Million
Penyediaan Akomodasi dan
Penyediaan Makan Minum Rp-Juta
124.376 121.409 144.996 113.026 198.100 121.503
Accommodation and Food & IDR-Million
Beverage Service Sector
156 Dengan demikian, selama 3 (tiga) tahun penyaluran pembiayaan Accordingly, the green financing distribution of BSG over the last
hijau BSG adalah sebagai berikut: 3 (three) years is as follows:
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Penyaluran Pembiayaan
Hijau Rp-Juta
689.381 730.160 802.543
Total Green Financing IDR-Million
Disbursed
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 157
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Dalam laporan ini, yang diperhitungkan dalam Penyaluran In this report, the Green Financing Distribution accounts for
Pembiayaan Hijau adalah penyaluran kepada sektor sebagai financing provided to the following sectors:
berikut:
Keterangan 2025 2024
Description Rp | IDR Rp | IDR
Pertambangan dan Penggalian
1.271.455.108 44.331.616.352
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
283.308.375.583 269.340.454.679
Manufacturing Industry
Listrik, Gas, dan Air
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
79.079.761.211 91.746.703.082
Electricity, Gas and Water
Konstruksi
204.312.440.563 211.715.403.303
Construction
Penyediaan Akomodasi, Makan dan Minum
121.408.870.467 113.025.649.706
Accommodation and Food & Beverage Service
Jumlah
689.380.902.932 730.159.827.122
Total
Keterangan: Notes:
• Pembiayaan untuk sektor pertambangan dan penggalian • Financing for the mining and quarrying sector is provided
diberikan kepada debitur yang mendapatkan kontrak kerja to debtors who have secured work contracts with mining
di perusahaan pertambangan yang telah memiliki ijin dalam companies that possess valid environmental management
pengelolaan lingkungan. permits.
• Untuk industri pengolahan disalurkan kepada debitur • Distributed to corporate debtors through syndication
korporasi dengan skema sindikasi untuk pembiayaan pabrik schemes for the financing of factories and plant machinery
dan mesin pabrik dengan produk kredit investasi. Perusahaan via investment credit products. The companies must have
telah mendapatkan ijin pengelolaan lingkungan hidup dalam obtained environmental management permits in the form of
157
bentuk AMDAL. an Environmental Impact Assessment (AMDAL).
• Listrik, Gas, dan Air disalurkan kepada debitur kontraktor yang • Electricity, Gas, and Water are distributed to contractor
mengerjakan proyek dengan sumber anggaran dari PLN. debtors working on projects funded by the State Electricity
Company (PLN).
• Untuk sektor konstruksi disalurkan kepada debitur yang • Construction is distributed to debtors working on government
mengerjakan proyek pemerintah yang terdiri dari pekerjaan projects consisting of roadworks that utilize Buton Asphalt
jalan dengan menggunakan standar aspal buton (ramah standards (environmentally friendly).
lingkungan).
• Penyediaan akomodasi makan dan minum disalurkan kepada • Accommodation and Food Service Activities are distributed
debitur yang bergerak dibidang perhotelan serta home to debtors engaged in the hospitality sector as well as home
industry seperti rumah makan dan lain-lain. industries, such as restaurants and similar establishments.
Adapun target dan realiasi investasi atau pembiayaan pada The targets and realization of investment or financing for
proyek berwawasan lingkungan disampaikan dalam tabel berikut: environmentally-friendly projects are presented in the following
table:
Perbandingan Target dan Realisasi Investasi/Pembiayaan Pada Proyek Berwawasan Lingkungan 2023-2025
Comparison of Target and Realization of Investment/Financing in Environmentally-Friendly Projects 2023–2025
Realisasi 2025 Target 2025 Capaian 2025
Sektor
2025 Realization 2025 Target 2025 Achievement
Sector
(Rp/IDR) (Rp/IDR) %
Pertambangan dan Penggalian
1.271.455.108 41.099.265.352 3,09
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
283.308.375.583 386.377.930.830 98,92
Manufacturing Industry
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 158
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Realisasi 2025 Target 2025 Capaian 2025
Sektor
2025 Realization 2025 Target 2025 Achievement
Sector
(Rp/IDR) (Rp/IDR) %
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin
79.079.761.211 225.292.791.231 35,10
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Konstruksi
204.312.440.563 409.251.651.845 49,92
Construction
Penyediaan Akomodasi, Makan dan Minum
121.408.870.467 124.376.563.388 97,61
Accommodation and Food & Beverage Service
Jumlah
689.380.902.932 1.186.398.202.646 58,10
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Realisasi 2024 Target 2024 Capaian 2024
Sektor
2024 Realization 2024 Target 2024 Achievement
Sector
(Rp/IDR) (Rp/IDR) %
Pertambangan dan Penggalian
44.331.616.352 15.194.392.375 291,77
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
269.340.454.679 388.164.108.006 69,39
Manufacturing Industry
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin
91.746.703.082 945.973.593 970,86
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Konstruksi
211.715.403.303 574.405.810.514 36,85
Construction
Penyediaan Akomodasi, Makan dan Minum
113.025.649.706 144.995.858.649 77,95
Accommodation and Food & Beverage Service
Jumlah
730.159.827.122 1.123.706.143.137 64,98
Total
158
Realisasi 2023 Target 2023 Capaian 2023
Sektor
2023 Realization 2023 Target 2023 Achievement
Sector
(Rp/IDR) (Rp/IDR) %
Pertambangan dan Penggalian
48.179.550.846 56.140.017.585 85,80
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
321.811.906.943 93.585.826.954 343,86
Manufacturing Industry
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin
1.190.687.280 1.053.358.876 113,11
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Konstruksi
309.857.522.449 466.711.644.026 66,39
Construction
Penyediaan Akomodasi, Makan dan Minum
121.503.279.195 198.099.957.333 61,33
Accommodation and Food & Beverage Service
Jumlah
802.542.946.713 815.590.804.774 98,40
Total
Berdasarkan pencapaian di atas, perbandingan target dan Based on the achievements above, the full comparison of targets
realisasi pembiayaan atau investasi pada proyek yang sejalan and realization for financing or investment in projects aligned
dengan penerapan keuangan berkelanjutan selengkapnya per 31 with the implementation of sustainable finance as of December
Desember 2025 adalah sebagai berikut: 31, 2025, is as follows:
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 159
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabel Target dan Realisasi Pembiayaan/Investasi Proyek yang Sejalan dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Tahun 2023-2025 (Rp Juta)
Table of Target and Realization of Financing/Investment in Projects Aligned with Sustainable Finance Implementation
2023-2025 (IDR Million)
2025 2024 2023
Uraian Realisasi Realisasi Realisasi
Description Target (Rp) (Rp) Target (Rp) (Rp) Target (Rp) (Rp)
Target (IDR) Realization Target (IDR) Realization Target (IDR) Realization
(IDR) (IDR) (IDR)
Jumlah Produk yang Memenuhi Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Number of Products Meeting Sustainable Business Activity Criteria
a. Penghimpunan Dana
- - - - - -
Fund Raising
b. Penyaluran Dana
1.186.398 689.381 1.123.706 730.160 815.591 802.543
Fund Disbursement
Jumlah Produk yang Memenuhi Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Number of Products Meeting Sustainable Business Activity Criteria
c. Penghimpunan Dana
- - - - - -
Fund Raising
d. Penyaluran Dana
1.186.398 689.381 1.123.706 730.160 815.591 802.543
Fund Disbursement
Total Aset Produktif Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Total Sustainable Business Activity Earning Assets
a. Total Kredit/Pembiayaan
Kegiatan Usaha
Berkelanjutan
1.186.398 689.381 1.123.706 730.160 815.591 802.543
Total Credit/Financing
for Sustainable Business
159
Activities
b. Total Non-Kredit/Pembiayaan
Non-Kegiatan Usaha
Berkelanjutan
579.206 641.151 798.615 700.996 1.080.773 747.885
Total Non-Credit/Financing
for Non-Sustainable Business
Activities
Persentase Total Kredit/
Pembiayaan Kegiatan Usaha
Berkelanjutan Terhadap Total
Kredit/Pembiayaan Bank (%)
6,89 4,17 6,96 4,58 5,49 5,49
Percentage of Total Credit/
Financing for Sustainable
Business Activities Against Total
Bank Credit/Financing (%)
Berdasarkan tabel di atas, penyaluran dana BSG yang memenuhi Based on the table above, the disbursement of BSG funds that
kriteria kegiatan usaha berkelanjutan pada tahun 2025 mengalami meet the criteria for sustainable business activities in 2025
penurunan dibandingkan tahun sebelumnya. Persentase total decreased compared to the previous year. The proportion of
kredit/pembiayaan kegiatan usaha berkelanjutan terhadap total total loans/financing allocated to sustainable business activities
kredit/pembiayaan Bank pada tahun 2025 tercatat sebesar 4,17%, to the Bank’s total loans/financing in 2025 was recorded at 4.17%,
menurun dibandingkan tahun 2024 yang tercatat sebesar 4,58%. declining from 4.58% in 2024. This change was influenced, among
Perubahan tersebut dipengaruhi antara lain perkembangan others, by the development of demand for sustainable financing,
permintaan pembiayaan berkelanjutan, kesiapan proyek debitur the readiness of debtor projects that meet sustainability criteria,
yang memenuhi kriteria keberlanjutan, serta kondisi ekonomi dan as well as economic conditions and business sectors affecting
sektor usaha yang mempengaruhi penyaluran pembiayaan. financing distribution.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 160
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Perbandingan Target dan Realisasi
Pembiayaan pada UMKM [GRI 203-2]
Comparison of Target And Realization of
Financing to MSMES [GRI 203-2]
BSG menyalurkan pembiayaan kepada pelaku Usaha Mikro, BSG provides financing to Micro, Small, and Medium Enterprises
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai bagian dari kontribusi (MSMEs) as part of the Bank’s contribution to supporting
Bank dalam mendukung kegiatan usaha yang memenuhi activities that meet the Sustainable Business Activity Criteria
Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB), khususnya dalam (KKUB), particularly in fostering inclusive economic growth and
mendorong pertumbuhan ekonomi inklusif dan penguatan strengthening regional economies.
ekonomi daerah.
Pada tahun 2025, total pembiayaan BSG kepada sektor UMKM In 2025, the total financing of BSG to the MSME sector was
tercatat sebesar Rp812.804 juta dengan rincian pembiayaan recorded at IDR812,804 million, consisting of IDR123,728 million
untuk usaha mikro sebesar Rp123.728 juta usaha kecil sebesar for micro enterprises, IDR495,060 million for small enterprises,
Rp495.060 juta dan usaha menengah sebesar Rp194.016 juta. and IDR194,016 million for medium enterprises. The distribution
Penyaluran pembiayaan kepada UMKM tersebut merupakan of financing to MSMEs is part of the Bank’s strategy to expand
bagian dari implementasi strategi Bank dalam memperluas access to financing for productive businesses, while also
akses pembiayaan kepada pelaku usaha produktif, sekaligus supporting job creation and improving community welfare. The
mendukung penciptaan lapangan kerja dan peningkatan comparison between the target and realization of financing to
kesejahteraan masyarakat. Adapun perbandingan target dan MSMEs in 2025 is presented in the following table:
realisasi pembiayaan kepada pelaku UMKM pada tahun 2025
disajikan pada tabel berikut:
160
Adapun perbandingan target dan realisasi pembiayaan kepada The comparison of targets and realization for financing to MSME
pelaku UMKM pada tahun 2025 disajikan pada tabel berikut: actors in 2025 is presented in the following table:
Tabel Target dan Realisasi Pembiayaan UMKM Tahun 2023-2025 (Rp Juta)
Table of Target and Realization of MSME Financing 2023–2025 (IDR Million)
2025 2024 2023
Deskripsi Realisasi Realisasi Realisasi
Description Target (Rp) (Rp) Target (Rp) (Rp) Target (Rp) (Rp)
Target (IDR) Realization Target (IDR) Realization Target (IDR) Realization
(IDR) (IDR) (IDR)
Mikro
123.728 700.365 626.508 133.994 156.639 135.782
Micro
Kecil
495.060 245.972 271.026 478.798 530.743 455.701
Small
Menengah
194.015 186.274 461.504 199.684 532.246 205.062
Medium
Jumlah
812.803 1.132.610 1.359.038 812.476 1.219.629 796.546
Total
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 161
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabel Rincian Pembiayaan kepada Pelaku UMKM, Total Pembiayaan Bank untuk UMKM, Rincian Pembiayaan
untuk Usaha Mikro, Usaha Kecil dan Usaha Menengah Tahun 2025
Table of Breakdown of MSME Financing, Total MSME Financing, and Details by
Micro, Small, and Medium Enterprises, 2025
Jenis Kredit Mikro (Rp) Kecil (Rp) Menengah (Rp) UMKM (Rp)
No
Type of Loans Micro (IDR) Small (IDR) Medium (IDR) MSME (IDR)
1 Pertanian, Perburuan dan Kehutanan
29.469.660.222 117.354.766.945 5.139.919.610 151.964.346.778
Agriculture, Hunting, and Forestry
2 Perikanan
4.521.155.987 17.604.752.676 743.075.196 22.868.983.859
Fisheries
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
3 Pertambangan dan Penggalian
117.496.613 1.153.958.495 - 1.271.455.108
Mining and Quarrying
4 Industri Pengolahan
6.990.719.223 27.732.601.775 11.427.260.756 46.150.581.754
Manufacturing Industry
5 Listrik, Gas dan Air
104.935.538 1.012.421.353 81.942.364 1.199.299.255
Electricity, Gas, Water
6 Konstruksi
145.563.282 8.853.116.754 80.347.987.316 89.346.667.352
Construction
7 Perdagangan Besar dan Eceran
51.689.138.811 172.356.396.600 66.254.422.169 290.299.957.581
Wholesale and Retail Trade
8 Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan
Makan Minum
14.795.077.254 68.659.744.679 11.449.341.634 94.904.163.567
Accommodation and Food Service
Activities
9 Transportasi, Pergudangan dan
Komunikasi
1.751.183.659 9.287.731.176 2.796.284.322 13.835.199.157
Transportation, Warehousing and
Communication 161
10 Perantara Keuangan
- - - -
Financial Intermediation
11 Real Estate, Usaha Persewaan dan Jasa
Perusahaan
1.172.208.230 10.034.609.874 6.243.948.093 17.450.766.197
Real Estate, Leasing, and Business
Services
12 Administrasi Pemerintahan, Pertahanan
dan Jaminan Sosial Wajib
- - - -
Government Administration, Defense,
and Compulsory Social Security
13 Jasa Pendidikan
148.077.144 580.801.080 - 728.878.224
Education Services
14 Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial
892.815.312 6.344.994.382 2.721.290.823 9.959.100.517
Health Services and Social Activities
15 Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya,
Hiburan dan Perorangan Lainnya
Community, Social, Cultural, 11.860.162.473 53.082.676.120 6.522.555.610 71.465.394.203
Entertainment, and Other Personal
Services
16 Jasa Perorangan yang Melayani Rumah
Tangga 70.220.573 1.001.458.014 287.500.000 1.359.178.587
Private Household Services
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 162
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Jenis Kredit Mikro (Rp) Kecil (Rp) Menengah (Rp) UMKM (Rp)
No
Type of Loans Micro (IDR) Small (IDR) Medium (IDR) MSME (IDR)
17 Badan Internasional dan Badan Ekstra
Internasional Lainnya
- - - -
International Organizations and Other
Extra-Territorial Bodies
18 Kegiatan yang Belum Jelas Batasannya
- - - -
Activities Not Adequately Defined
19 Rumah Tangga
- - - -
Households
Jumlah
123.728.414.322 495.060.029.923 194.015.527.893 812.803.972.137
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Total
Digital Banking
Digital Banking
162
Sejalan dengan tren industri perbankan yang berorientasi pada In line with the banking industry trend toward digitalization
digitalisasi serta komitmen BSG dalam memberikan layanan and BSG commitment to providing excellent service, the Bank
terbaik bagi nasabah, Bank terus mengembangkan layanan continues to develop digital banking services to facilitate
perbankan digital untuk mempermudah transaksi perbankan. seamless banking transactions. In addition to developing
Selain mengembangkan produk digital, BSG juga menjalin kerja digital products, BSG has established partnerships with third-
sama dengan pihak ketiga sebagai aggregator guna memperluas party aggregators to expand payment channels beyond the
kanal pembayaran di luar jaringan Bank. Melalui kerja sama ini, Bank’s internal network. Through these collaborations, the Bank
Bank memperoleh pendapatan berupa fee dari setiap transaksi generates fee-based income from every transaction conducted
yang dilakukan nasabah. by customers.
Sepanjang tahun 2025, jumlah transaksi digital tercatat sebanyak Throughout 2025, the number of digital transactions reached
22.145.565 transaksi, naik sebesar 0,12% dibandingkan tahun 22,145,565 transactions, representing an increase of 0.12%
2024 yang mencapai 22.120.034 transaksi. Peningkatan nominal compared to 2024, which recorded 22,120,034 transactions.
transaksi tersebut mencerminkan keberhasilan strategi digitalisasi This growth in transaction value reflects the success of BSG’s
BSG dalam memperluas akses dan kenyamanan layanan digitalization strategy in expanding access and enhancing
perbankan bagi nasabah, serta mendukung pertumbuhan the convenience of banking services for customers, as well as
ekonomi digital di wilayah operasional Bank. supporting the growth of the digital economy within the Bank’s
operational regions.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 163
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Peningkatan signifikan ini mencerminkan keberhasilan strategi This significant increase reflects the success of BSG digitalization
digitalisasi BSG dalam memperluas akses dan kenyamanan strategy in expanding access and service convenience for
layanan perbankan bagi nasabah, serta mendukung pertumbuhan customers, while supporting the growth of the digital economy
ekonomi digital di wilayah operasional Bank. within the Bank’s operational areas.
Tabel Nasabah dan Transaksi Digital Tahun 2023-2025
Table of Digital Customers and Transactions 2023–2025
Pertumbuhan
2024-2025
Uraian
2025 2024 2023 2024-2025
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Description
Growth
%
Nasabah Digital
330.993 387.515 592.485 121,79
Digital Customers
Jumlah Transaksi Digital
22.145.565 22.120.034 23.287.623 0,12
Number of Digital Transactions
Jumlah Transaksi
23.120.1610 23.289.202 23.287.624 (0,73)
Number of Transactions
Nominal Transaksi (Rp-Juta)
115.577.713 122.301.485 126.645.143 (5,51)
Transaction Value (IDR million)
Nominal Transaksi Digital (Rp-Juta)
23.239.704 22.135.633 31.703.342 4,99
Digital Transaction Value (IDR million)
Jumlah Transaksi Per Layanan Bank
Number of Transactions per Bank Service
Peningkatan/(Penurunan) 163
2024-2025
Uraian Increase/(Decrease)
2025 2024 2023 in 2024-2025
Description
Selisih Persentase (%)
Change Percentage (%)
BSGatm 12.529.631 13.467.002 14.064.679 (937.371) (6,96)
BSGsms 37.652 70.856 100.409 (33.204) (46,86)
BSGtouch 7.305.282 6.822.890 6.560.214 485.638 7,07
BSGkasda 594.767 643.545 881.844 (48.778) (7,58)
BSGdebit 522.789 728.190 660.169 (205.401) (28,21)
BSGdirect 46.859 27.712 24.153 19.147 69,09
BSGqris 1.082.904 338.023 9.869 744.881 250,75
BSGedc 24.045 4.471 - 19.574 437,79
BSGcash 1.636 1.189 - 447 37,59
Jumlah Transaksi Digital
22.145.565 22.120.034 23.287.623 25.531 0,12
Number of Digital Transactions
Teller 974.596 1.169.252 986.287 (194.656) (16,64)
Jumlah Transaksi
23.120.1610 23.289.202 23.287.624 (169.041) (0,73)
Number of Transactions
Transaksi via e-channel (%)
95,78 94,98 95,76 0,80 0,80
Transactions via e-channel (%)
*) Data tahun 2024 pada BSGatm, Jumlah Transaksi Digital, dan Jumlah Transaksi telah disajikan kembali (restated) untuk mencerminkan penyempurnaan
metodologi pencatatan dan penyajian data, sehingga meningkatkan konsistensi dan keterbandingan antar periode pelaporan.
*) Certain 2024 data for BSGatm, Total Digital Transactions, and Total Transactions have been restated to reflect improvements in data recording and
presentation methodology, thereby enhancing consistency and comparability across reporting periods.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 164
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Distribusi Perolehan Nilai Ekonomi
Distribution of Economic Value
Pada tahun 2025, BSG mencatatkan nilai ekonomi langsung In 2025, BSG recorded a direct economic value generated of
yang dihasilkan sebesar Rp2.525.861 juta, meningkat sebesar IDR2,525,861 million, increasing by IDR204,164 million or 8.79%
Rp204.164 juta atau 8,79% dibandingkan tahun 2024 yang compared to 2024, which reached IDR2,321,697 million. This
mencapai Rp2.321.697 juta. Peningkatan ini terutama disebabkan increase was primarily driven by the growth in interest income
oleh bertambahnya pendapatan bunga selama tahun pelaporan. during the reporting year.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Adapun nilai ekonomi langsung yang didistribusikan hingga The complete data for direct economic value distributed as of the
akhir tahun 2025 belum tersedia dalam data yang ada. Namun, end of 2025 is currently unavailable. However, based on available
berdasarkan informasi yang tersedia, laba bersih BSG pada information, BSG net profit in 2025 reached IDR281 billion, an
tahun 2025 mencapai Rp281 miliar, meningkat sebesar 26,6% increase of 26.6% compared to the previous year. From this net
dibandingkan tahun sebelumnya. Dari laba bersih tersebut, profit, 74% was allocated as dividends to shareholders, reflecting
sebanyak 74% ditetapkan sebagai dividen bagi para pemegang the Bank’s commitment to providing value-added returns to its
saham, mencerminkan komitmen Bank dalam memberikan nilai stakeholders.
tambah kepada para pemangku kepentingan.
Rincian distribusi perolehan nilai ekonomi BSG selama tahun BSG economic value distribution during 2025 is presented in the
2025 disajikan pada tabel berikut: [GRI 201-1] following table: [GRI 201-1]
Tabel Distribusi Nilai Ekonomi Tahun 2023-2025 (Dalam Rp Juta)
Table of Distribution of Economic Value, 2023–2025 (In IDR Million)
164
Uraian
2025 2024 2023
Description
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
Direct Economic Value Generated
Pendapatan Bunga
2.407.485 2.320.408 2.178.029
Interest Income
Pendapatan Operasional Lainnya
168.055 204.622 141.334*
Other Operating Income
Pendapatan Non-Operasional
6.743 831 2.334
Non-Operating Income
Jumlah Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
2.582.283 2.525.861 2.321.697*
Total Direct Economic Value Generated
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Direct Economic Value Distributed
Beban Bunga
1.045.024 1.038.945 830.176
Interest Expense
Beban Penyisihan Kerugian Aset Produktif dan Aset Non-Produktif
22.044 - -
Provision for Impairment Losses on Earning and Non-Earning Assets
Beban Operasional Lainnya di Luar Biaya Pegawai
338.086 421.777 440.473
Other Operating Expenses excluding Personnel Expenses
Beban Non-Operasional di Luar Biaya CSR
12.927 43.238 37.575
Non-Operating Expenses excluding CSR Expenses
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 165
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Uraian
2025 2024 2023
Description
Gaji Pegawai dan Tunjangan Lainnya
699.227 719.028 662.010
Employee Salaries and Other Benefits
Pembayaran Dividen kepada Pemegang Saham
197.240 200.976 194.515
Dividend Payments to Shareholders
Pengeluaran untuk Pemerintah (Pajak, Retribusi, dan Lain-Lain)
84.380 81.758 108.893
Payments to Government (Taxes, Retribution, etc)
Pengeluaran kepada Masyarakat: CSR
10.527 40.263 39.141
Community Investments: CSR
Jumlah Nilai Ekonomi Didistribusikan
2.408.320 2.464.226 2.203.890
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Total Economic Value Distributed
Nilai Ekonomi Ditahan
173.963 61.635 117.807
Economic Value Retained
*Disajikan kembali
*Restated
Berdasarkan data per 31 Desember 2025, nilai ekonomi Based on data as of 31 December 2025, the Bank’s direct
langsung yang dihasilkan Bank tercatat sebesar Rp2.582.283 economic value generated was recorded at IDR2,582,283 million,
juta, meningkat sebesar Rp56.422 juta atau 2,23% dibandingkan an increase of IDR56,422 million or 2.23% compared to 2024,
tahun 2024 sebesar Rp2.525.861 juta. Peningkatan ini terutama which amounted to IDR2,525,861 million. This increase was mainly
dipengaruhi oleh pertumbuhan pendapatan bunga seiring driven by the growth in interest income in line with the expansion
dengan peningkatan penyaluran kredit dan optimalisasi of lending and the optimization of earning asset management
pengelolaan aset produktif selama periode pelaporan. during the reporting period.
Sementara itu, nilai ekonomi langsung yang didistribusikan hingga Meanwhile, the direct economic value distributed as of the end
akhir tahun 2025 tercatat sebesar Rp2.408.320 juta, mengalami of 2025 was recorded at IDR2,408,320 million, representing a
penurunan sebesar Rp55.906 juta atau 2,27% dibandingkan decrease of IDR55,906 million or 2.27% compared to the previous
tahun sebelumnya yang tercatat sebesar Rp2.464.226 juta. year, which stood at IDR2,464,226 million. The distribution of 165
Distribusi nilai ekonomi tersebut mencakup pembayaran beban economic value includes operating expenses, interest expenses
operasional, beban bunga kepada nasabah dan kreditur, to customers and creditors, employee compensation and
kompensasi dan manfaat bagi pegawai, pembayaran kepada benefits, payments to the government, as well as contributions
pemerintah, serta kontribusi kepada masyarakat melalui program to the community through Corporate Social and Environmental
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). Perubahan nilai Responsibility (TJSL) programs. The change in distributed
distribusi ekonomi pada tahun pelaporan antara lain dipengaruhi economic value during the reporting year was influenced, among
oleh efisiensi beban operasional serta pengelolaan biaya yang others, by improved operational efficiency and more optimal cost
lebih optimal. management.
Sementara itu, nilai ekonomi yang ditahan dan dimanfaatkan Furthermore, the economic value retained and utilized for
untuk pengembangan usaha Bank per 31 Desember 2025 the Bank’s business development as of 31 December 2025
tercatat sebesar Rp173.963 juta, meningkat signifikan sebesar was recorded at IDR173,963 million, a significant increase of
Rp112.328 juta atau 182,24% dibandingkan tahun sebelumnya IDR112,328 million or 182.24% compared to the previous year,
yang sebesar Rp61.635 juta. Peningkatan ini dipengaruhi oleh which amounted to IDR61,635 million. This increase was driven by
pertumbuhan laba bersih, efisiensi distribusi nilai ekonomi, serta higher net profit, more efficient distribution of economic value,
kebijakan pengelolaan keuangan yang lebih optimal. and improved financial management policies.
Perubahan nilai ekonomi ditahan tersebut terutama dipengaruhi The change in retained economic value was mainly influenced by
oleh capaian laba bersih tahun berjalan, kebijakan pembagian the current year’s net profit performance, dividend distribution
dividen, serta kebutuhan penguatan modal untuk mendukung policies, and the need to strengthen capital to support financing
ekspansi pembiayaan, pengembangan layanan digital, dan expansion, digital service development, and the enhancement of
peningkatan kualitas infrastruktur operasional Bank. the Bank’s operational infrastructure.
Nilai ekonomi yang ditahan ini menjadi bagian dari strategi This retained economic value forms part of the Bank’s
keberlanjutan Bank dalam menjaga ketahanan permodalan, sustainability strategy to maintain capital resilience, enhance
meningkatkan kapasitas pertumbuhan usaha, serta memastikan business growth capacity, and ensure the continuity of value
kesinambungan penciptaan nilai bagi pemangku kepentingan creation for stakeholders in the long term.
dalam jangka panjang.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 166
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti
dan Program Pensiun
Obligations of Defined Benefit Pension and
Pension Plans
BSG memiliki 2 (dua) skema program pensiun bekerja sama BSG operates 2 (two) pension scheme categories in collaboration
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
dengan institusi lain dalam pengelolaan dana/iuran pesertanya, with other institutions for the management of funds/participant
yaitu: contributions, as follows:
1. Program Pensiun Manfaat Pasti (PPMP)-Dana Pensiun BPD 1. Defined Benefit Pension Plan (PPMP) – managed by the
SulutGo BSG BPD Pension Fund
2. Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP) 2. Defined Contribution Pension Plan (PPIP).
Program Pensiun yang dimiliki oleh BSG telah dituangkan dalam The Pension Programs owned by BSG are established through
Surat Keputusan yang dikeluarkan oleh Direksi yaitu: Board of Directors’ Decrees, specifically:
1. Dalam Surat Keputusan Direksi Bank SulutGo Nomor 020/ 1. Decree of the Board of Directors Number 020/SK-SDM/DIR/
SK-SDM/DIR/II/2015 tanggal 9 Februari 2015, mengenai II/2015, dated February 9, 2015, regarding Re-determination
Penetapan Kembali Usia Pensiun Normal Pegawai BSG of Normal Retirement Age for Employees of BSG as follows:
sebagai berikut:
a. Menetapkan kembali usia pensiun normal dari a. Re-establishing the normal retirement age from 56
sebelumnya usia 56 (lima puluh enam) tahun kembali (fifty-six) years to 58 (fifty-eight) years. The Retirement
menjadi usia 58 (lima puluh delapan) tahun. Masa Preparation Period (MPP) begins at age 57 (fifty-seven),
Persiapan Pensiun (MPP) pada usia 57 (lima puluh with full retirement at age 58 (fifty-eight).
tujuh) tahun dan Pensiun pada usia 58 (lima puluh
166 delapan) tahun.
b. Pensiun dipercepat pada usia 46 (empat puluh enam) b. Early Retirement applicable at age 46 (forty-six) or
tahun atau belum berusia 58 (lima puluh delapan) before reaching the age of 58 (fifty-eight).
tahun.
c. Pensiun ditunda jika belum berusia 46 (empat puluh c. Deferred Retirement applicable if the employee has
enam) tahun. not yet reached the age of 46 (forty-six).
2. Selain Surat keputusan diatas, berlaku juga Surat Keputusan 2. Apart from the decision mentioned above, the Decree of the
Direksi Bank SulutGo Nomor 043a/SKSDM/ DIR/V/2017, Board of Directors of Bank SulutGo Number 043a/SKSDM/
yang mengatur mengenai Masa Persiapan Pensiun (MPP) DIR/V/2017 also remains in effect, which regulates the Pre-
pegawai BSG. Salah satunya disebutkan bahwa apabila Retirement Preparation Period (MPP) for BSG employees.
karyawan memasuki usia 57 (lima puluh tujuh) tahun secara One of its provisions states that when an employee reaches
otomatis dibebas-tugaskan dan wajib menjalani MPP selama the age of 57 (fifty-seven) years, they will automatically be
12 (dua belas) bulan atau 1 (satu) tahun. relieved of their duties and are required to undergo an MPP
period of 12 (twelve) months or 1 (one) year.
Selama menjalani Masa Persiapan Pensiun, pegawai masih During the Retirement Preparation Period (MPP), employees
menerima: continue to receive:
1. Penghasilan setiap bulan sebesar gaji terakhir sebagai 1. Monthly income equivalent to their last salary as an active
pegawai aktif. employee.
2. Tunjangan Hari Raya sesuai ketentuan. 2. Religious Holiday Allowance (THR) in accordance with
applicable regulations.
3. Kespeg sesuai ketentuan. 3. Health and Welfare Benefits (Kespeg) in accordance with
applicable regulations.
4. Fasilitas kesehatan untuk pegawai dan keluarga sesuai 4. Healthcare facilities for the employee and their family in
ketentuan. accordance with applicable regulations.
5. Diikutsertakan dalam pembekalan keterampilan berusaha 5. Participation in entrepreneurship skills training based
sesuai minat dan bakat yang pelaksanaan dan waktu on their interests and talents, with the timing and
pembekalannya ditetapkan oleh Bank. implementation determined by the Bank.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 167
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
BSG memberikan apreasiasi yang tinggi kepada seluruh pegawai BSG expresses its highest appreciation to all employees who
yang telah berjuang bersama untuk membesarkan Bank dan have dedicated their efforts to the Bank’s growth and have
memasuki pensiun. Dalam hal ini, BSG memiliki 2 (dua) jenis entered retirement. In this regard, BSG maintains 2 (two) types of
program pensiun yaitu: pension programs: [GRI 201-3]
[GRI 201-3]
1. Program Pensiun Manfaat Pasti (PPMP) 1. Defined Benefit Pension Plan (PPMP)
Program pensiun Perseroan dikelola oleh Dana Pensiun The Company’s pension program is managed by the BSG
BSG. Hingga akhir tahun 2024, Program Pensiun Manfaat Pension Fund. As of the end of 2024, the Defined Benefit
Pasti (PPMP) Dana Pensiun BSG memiliki jumlah peserta Pension Program (PPMP) of the BSG Pension Fund had
sebanyak 156 orang. Program ini diperuntukkan bagi Pegawai a total of 156 participants. This program is intended for
Tetap yang diangkat hingga tahun 2007. Selanjutnya, bagi permanent employees who were appointed up to 2007.
pegawai yang diangkat setelah periode tersebut, Perseroan For employees appointed after that period, the Company
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
menerapkan Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP). implements a Defined Contribution Pension Program (PPIP).
2. Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP) 2. Defined Contribution Pension Plan (PPIP)
BSG menyelenggarakan Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP) BSG administers the Defined Contribution Pension Program
bekerja sama dengan Dana Pensiun Lembaga Keuangan (PPIP) in collaboration with a Financial Institution Pension
(DPLK) sejak tahun 2010 sebagai bagian dari pengelolaan Fund (DPLK) since 2010 as part of sustainable post-
imbalan pascakerja yang berkelanjutan. Hingga akhir tahun employment benefits management. As of the end of 2025,
2025, jumlah peserta program ini mencapai 1.492 orang. the number of participants in this program reached 1,492
persons.
Pengungkapan Kerangka Governansi,
Pengelolaan, dan Pengendalian Aspek
Perpajakan 167
Disclosure of Governance, Management, and
Control Framework for Taxation
Sebagai Bank Pembangunan Daerah, BSG berkomitmen As a Regional Development Bank, BSG is committed to
untuk berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi contributing to national and regional economic development
nasional dan daerah melalui kepatuhan dalam pemenuhan through compliance in fulfilling tax obligations. Throughout the
kewajiban perpajakan. Sepanjang tahun buku 2025, Bank telah fiscal year 2025, the Bank fulfilled its tax obligations in accordance
melaksanakan kewajiban perpajakan sesuai dengan ketentuan with applicable laws and regulations. As of December 31, 2025,
peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hingga 31 the Bank received no significant warnings or sanctions related
Desember 2025, Bank tidak menerima peringatan maupun sanksi to tax matters.
signifikan terkait aspek perpajakan.
Pengelolaan perpajakan di BSG dilaksanakan oleh Unit Tax management at BSG is carried out by the Tax Management
Pengelolaan Pajak di bawah koordinasi Direktur Umum yang Unit under the coordination of the Director of General Affairs, who
bertanggung jawab dalam memastikan pelaksanaan fungsi is responsible for ensuring that tax functions are implemented
perpajakan sesuai dengan kebijakan internal, prinsip kehati- in accordance with internal policies, prudential principles, and
hatian, serta ketentuan regulator. Strategi perpajakan Bank regulatory requirements. The Bank’s tax strategy is established
ditetapkan secara terintegrasi dalam kerangka tata kelola in an integrated manner within the corporate governance
perusahaan, serta ditinjau dan disetujui oleh manajemen sesuai framework and is reviewed and approved by management in line
dengan struktur tata kelola yang berlaku. with the applicable governance structure.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 168
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sebagai bagian dari penerapan manajemen risiko perpajakan, As part of the implementation of tax risk management, the
Unit Pengelolaan Pajak secara berkala melaksanakan sosialisasi Tax Management Unit regularly conducts socialization and
dan peningkatan pemahaman perpajakan kepada seluruh insan enhancement of tax understanding for all Bank personnel. In
Bank. Pada tahun 2025, kegiatan sosialisasi dilakukan melalui 2025, these activities were carried out through both in-person
tatap muka langsung dan virtual guna memastikan keseragaman and virtual sessions to ensure a consistent understanding of
pemahaman terhadap kebijakan dan ketentuan perpajakan yang applicable tax policies and regulations.
berlaku.
Berkaitan dengan laporan pajak, BSG hanya beroperasi di wilayah With regard to tax reporting, BSG operates solely within Indonesia
Indonesia dan tidak memiliki kantor operasional di luar negeri. and does not have operational offices overseas. Therefore, all tax
Dengan demikian, pemenuhan kewajiban pelaporan perpajakan reporting obligations are fulfilled entirely in Indonesia. As of 31
dilakukan sepenuhnya di Indonesia. Per 31 Desember 2025, December 2025, BSG has realized tax payments in accordance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
BSG telah merealisasikan pembayaran pajak sesuai ketentuan with Indonesian tax regulations totaling IDR84.3 billion, an
perpajakan di Indonesia dengan total sebesar Rp84,3 miliar, increase compared to 2024 which amounted to IDR81.7 billion.
mengalami kenaikan dibandingkan tahun 2024 yang tercatat
sebesar Rp81,7 miliar.
Ke depan, BSG akan terus memperkuat tata kelola perpajakan Going forward, BSG will continue to strengthen its tax governance
melalui penyempurnaan kebijakan internal, peningkatan kapasitas through the refinement of internal policies, enhancement of
sumber daya manusia, serta penguatan sistem pengendalian dan human resource capacity, and strengthening of tax control
pelaporan perpajakan guna mendukung keberlanjutan usaha and reporting systems to support business sustainability and
dan kontribusi terhadap pembangunan. contributions to national development.
Bantuan Finansial dari Pemerintah
168 Financial Assistance from the Government
Selama tahun buku 2025, BSG tidak menerima bantuan finansial Throughout the fiscal year 2025, BSG did not receive any financial
dari pemerintah dalam bentuk pembebasan pajak, kredit pajak, assistance from the government in the form of tax exemptions,
subsidi, hibah investasi, maupun bentuk insentif keuangan tax credits, subsidies, investment grants, or any other forms of
lainnya. [GRI 201-4] financial incentives. [GRI 201-4]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 169
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Implikasi Finansial Serta Risiko dan Peluang
Lain Akibat dari Perubahan Iklim
Financial Implications, Risks, and Other Opportuni-
ties Due to Climate Change
Perubahan iklim dan pemanasan global merupakan tantangan Climate change and global warming represent increasingly
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
global yang semakin signifikan, termasuk di Indonesia, sehingga significant global challenges, including in Indonesia, necessitating
memerlukan peran aktif seluruh pemangku kepentingan dalam the active role of all stakeholders in mitigation and adaptation
upaya mitigasi dan adaptasi. Dampak perubahan iklim antara efforts. The impacts of climate change are characterized, among
lain ditandai dengan meningkatnya frekuensi kejadian cuaca others, by the increasing frequency of extreme weather events,
ekstrem, kenaikan suhu udara, perubahan pola curah hujan, rising temperatures, shifting rainfall patterns, and the growing
serta meningkatnya potensi kekeringan berkepanjangan yang potential for prolonged droughts, which can broadly affect the
dapat memengaruhi sektor ekonomi, lingkungan, dan kehidupan economic, environmental, and social sectors. [GRI 3-3]
masyarakat secara luas. [GRI 3-3]
Sebagai lembaga jasa keuangan daerah, perubahan iklim As a regional financial services institution, climate change
berpotensi memengaruhi operasional dan kinerja bisnis BSG, has the potential to affect BSG operations and business
khususnya terkait risiko fisik terhadap aset dan jaringan kantor performance, particularly regarding physical risks to assets and
layanan yang tersebar di berbagai wilayah operasional. Selain itu, the service office network spread across various operational
perubahan iklim juga dapat memengaruhi kondisi usaha debitur, areas. Furthermore, climate change may also impact the business
yang pada akhirnya berpotensi memengaruhi kualitas aset dan conditions of debtors, which could ultimately affect asset quality
kemampuan pembayaran kewajiban kredit. Sejalan dengan and credit repayment capacity. Accordingly, the Bank continues
hal tersebut, Bank terus melakukan penguatan pengelolaan to strengthen its risk management through the implementation
risiko melalui penerapan manajemen risiko terintegrasi serta of integrated risk management and the adjustment of business 169
penyesuaian strategi bisnis untuk mendukung keberlanjutan strategies to support business sustainability.
usaha.
Dalam kerangka pengelolaan risiko dan peluang terkait Within the framework of managing climate-related risks and
perubahan iklim, BSG secara bertahap mengintegrasikan aspek opportunities, BSG is gradually integrating environmental aspects
lingkungan dalam proses bisnis, termasuk dalam penyaluran into its business processes, including through the distribution
pembiayaan berkelanjutan, penguatan tata kelola risiko, serta of sustainable financing, strengthening risk governance, and
peningkatan kesadaran internal terhadap isu perubahan iklim. increasing internal awareness of climate change issues.
Namun demikian, hingga tahun pelaporan 2025, Bank belum Nevertheless, as of the 2025 reporting year, the Bank has not
melakukan pengukuran kuantitatif secara spesifik terhadap yet conducted specific quantitative measurements regarding
implikasi finansial serta risiko dan peluang lain yang timbul akibat the financial implications and other risks and opportunities
perubahan iklim. Oleh karena itu, pengungkapan terkait estimasi arising from climate change. Therefore, disclosures related to the
dampak finansial tersebut belum dapat disajikan secara terukur estimated financial impact cannot yet be presented measurably
dalam laporan ini. [GRI 201-2]. in this report. [GRI 201-2]
Dalam rangka memperkuat ketahanan usaha secara In order to strengthen sustainable business resilience, BSG will
berkelanjutan, BSG akan terus meningkatkan kapasitas analisis continue to enhance its capacity for climate-related risk analysis
risiko terkait perubahan iklim melalui penguatan kebijakan by refining internal policies, developing risk measurement
internal, pengembangan metodologi pengukuran risiko, serta methodologies, and improving the quality of data and supporting
peningkatan kualitas data dan sistem pendukung. systems.
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 170
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kebijakan Antikorupsi
Anti-Corruption Policy
BSG menempatkan pengendalian risiko korupsi dan penyuapan BSG prioritizes the control of corruption and bribery risks as
sebagai bagian dari penguatan tata kelola perusahaan, an integral part of strengthening corporate governance, risk
manajemen risiko, serta penerapan prinsip kehati-hatian dalam management, and the implementation of prudential principles
kegiatan usaha. Praktik korupsi dapat menimbulkan inefisiensi in its business activities. Corrupt practices can lead to
anggaran, meningkatkan kesenjangan sosial, serta menghambat budgetary inefficiencies, increase social inequality, and hinder
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
pencapaian pembangunan berkelanjutan. Oleh karena itu, BSG the achievement of sustainable development. Therefore, BSG
berkomitmen mendukung upaya pemberantasan korupsi melalui is committed to supporting anti-corruption efforts through
penerapan tata kelola perusahaan yang baik serta sinergi dengan the GCG implementation and synergy with law enforcement
institusi penegak hukum, termasuk kejaksaan, kepolisian, dan agencies, including the Attorney General’s Office, the Police, and
Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK). [GRI 3-3] the Corruption Eradication Commission (KPK). [GRI 3-3]
Komitmen tersebut sejalan dengan ketentuan Undang-Undang This commitment aligns with the provisions of Law Number 31 of
Nomor 31 Tahun 1999 juncto Undang-Undang Nomor 20 1999 juncto Law Number 20 of 2001 concerning Eradication of
Tahun 2001 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi, Corruption Crimes, which encompasses various forms of criminal
yang mencakup berbagai bentuk tindak pidana, antara lain acts, including abuse of authority, bribery, embezzlement in office,
penyalahgunaan kewenangan, penyuapan, penggelapan dalam extortion, violations in procurement processes, and gratifications.
jabatan, pemerasan, pelanggaran dalam proses pemborongan,
serta gratifikasi.
Sebagai bentuk implementasi kebijakan antikorupsi, BSG As an implementation of the anti-corruption policy, BSG
telah menetapkan Peraturan Direksi Nomor 006/DIV-KEP/DIR/ established Board of Directors Regulation Number 006/DIV-
VII/2019 tanggal 1 Juli 2019 tentang Pengendalian Gratifikasi di KEP/DIR/VII/2019, dated July 1, 2019, concerning Gratification
170 Lingkungan BSG. Pelaksanaan pengendalian gratifikasi dilakukan Control within BSG. The implementation of gratification control
melalui Unit Pengendalian Gratifikasi (UPG) yang bertugas is managed by the Gratification Control Unit (UPG), which is
mengelola pelaporan indikasi gratifikasi dan meneruskannya responsible for managing reports of suspected gratification and
kepada KPK untuk proses verifikasi lebih lanjut. Selain itu, Bank forwarding them to the KPK for further verification. Additionally,
telah mengimplementasikan Sistem Manajemen Anti Penyuapan the Bank has implemented an Anti-Bribery Management System
(SMAP) berbasis ISO 37001:2016 sebagai bagian dari penguatan (ABMS) based on ISO 37001:2016 as part of strengthening the
sistem pengendalian internal dan budaya integritas perusahaan. internal control system and corporate integrity culture.
Bank juga mewajibkan seluruh insan perusahaan untuk The Bank also requires all personnel to sign an Integrity Pact
menandatangani Pakta Integritas setiap tahun sebagai bentuk annually as a form of individual commitment to supporting the
komitmen individu dalam mendukung penerapan tata kelola application of transparent, accountable, and high-integrity
yang transparan, akuntabel, dan berintegritas. governance.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 171
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Sebagai bagian dari upaya pencegahan korupsi dan penyuapan, As part of the strategies to prevent corruption and bribery,
BSG secara berkala melakukan pemetaan dan mitigasi risiko BSG periodically conducts risk mapping and mitigation for
pada proses bisnis yang memiliki tingkat kerawanan lebih tinggi, business processes with higher vulnerability levels, particularly
khususnya pada pengadaan barang dan jasa, pengelolaan in the procurement of goods and services, human resource
sumber daya manusia, serta pengelolaan keuangan. Mitigasi management, and financial management. Risk mitigation is
risiko tersebut dilaksanakan melalui penerapan Laporan Harta executed through the implementation of the State Official Wealth
Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN), kebijakan LHKP-BSG, Report (LHKPN), the LHKP-BSG policy, the implementation of the
implementasi Sistem Manajemen Anti Penyuapan, kebijakan Anti-Bribery Management System, the Conflict of Interest policy,
Benturan Kepentingan, serta penerapan Zona Integritas guna and the implementation of the Integrity Zone to create a clean,
menciptakan lingkungan kerja yang bersih, profesional, dan professional, and high-integrity work environment. [GRI 205-1]
berintegritas. [GRI 205-1]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sejalan dengan penerapan kebijakan pengendalian In line with the implementation of the gratification control policy
gratifikasi dan implementasi SMAP, BSG secara berkelanjutan and the ABMS, BSG continuously carries out socialization and
melaksanakan sosialisasi dan komunikasi kebijakan antikorupsi communication of anti-corruption and anti-bribery policies to
dan antipenyuapan kepada badan tata kelola (Dewan Komisaris the governing bodies (Board of Commissioners and Board of
dan Direksi), karyawan, serta mitra kerja dan vendor untuk Directors), employees, as well as business partners and vendors
memastikan pemahaman dan penerapan kebijakan secara to ensure consistent understanding and application across all
konsisten di seluruh lini operasional. operational lines.
Sepanjang tahun 2025, BSG melaksanakan komunikasi dan Throughout 2025, BSG conducted communication and
sosialisasi kebijakan anti korupsi dan antifraud kepada Dewan socialization regarding anti-corruption and antifraud policies for
Komisaris, Direksi, karyawan, serta mitra kerja melalui pelatihan, the Board of Commissioners, Board of Directors, employees, and
sosialisasi internal, dan media komunikasi perusahaan. [GRI 205- business partners through training, internal socialization, and
2] corporate communication media. [GRI 205-2]
Sehubungan dengan hal tersebut, Bank tidak melakukan tindakan In relation to the above, the Bank did not undertake any specific
perbaikan khusus, baik secara internal maupun eksternal, terkait corrective actions, either internally or externally, regarding
insiden korupsi. Selain itu, tidak terdapat tindakan terhadap mitra corruption incidents. Furthermore, there were no actions
kerja atau vendor, termasuk pemutusan hubungan kerja sama, taken against business partners or vendors, including contract 171
yang disebabkan oleh keterlibatan dalam tindak korupsi. [GRI terminations, resulting from involvement in corrupt practices.
205-3] [GRI 205-3]
Bank tetap menerapkan kebijakan dan mekanisme pengendalian The Bank continues to apply internal control policies and
internal, serta pengawasan terhadap potensi risiko korupsi mechanisms, as well as monitoring potential corruption risks, as
sebagai bagian dari penerapan tata kelola perusahaan yang baik part of the implementation of Good Corporate Governance and
dan manajemen risiko terintegrasi. integrated risk management
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Page 172
Page 173
Page 174
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
174
Kegiatan operasional perbankan pada dasarnya tidak Banking operational activities, by their nature, do not produce a
menghasilkan dampak lingkungan secara langsung. Namun direct environmental impact. Nevertheless, as an intermediary
demikian, sebagai lembaga intermediasi yang menyalurkan institution that provides financing to various business sectors,
pembiayaan kepada berbagai sektor usaha, perbankan memiliki banking plays a strategic role in supporting environmental
peran strategis dalam mendukung pelestarian lingkungan melalui conservation through responsible lending and financing policies.
kebijakan penyaluran kredit dan pembiayaan yang bertanggung
jawab.
Dalam menjalankan fungsi intermediasi, Bank menghimpun In performing its intermediation function, the Bank mobilizes
dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali dalam funds from the public and redistributes them as credit facilities
bentuk fasilitas kredit kepada debitur. Dalam proses pemberian to debtors. Throughout the credit approval process, the Bank
kredit tersebut, Bank menetapkan berbagai persyaratan dan establishes various requirements and conditions that must
ketentuan yang wajib dipenuhi oleh debitur sebelum pencairan be met by debtors before the loans are disbursed, including
kredit dilakukan, termasuk ketentuan predisbursement clause. pre-disbursement clauses. These provisions serve as a control
Ketentuan ini menjadi salah satu mekanisme pengendalian mechanism to ensure that the use of funds by debtors aligns with
untuk memastikan bahwa penggunaan dana oleh debitur applicable legal provisions, including environmental protection
selaras dengan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk aspek aspects.
perlindungan lingkungan hidup.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 175
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Penerapan persyaratan pembiayaan yang memperhatikan aspek The implementation of financing requirements that take
lingkungan menjadi penting mengingat adanya keterkaitan environmental aspects into account is essential, given the link
antara keberlanjutan usaha debitur dan kualitas aset Bank. between the business sustainability of the debtor and the Bank’s
Apabila kegiatan usaha debitur menimbulkan dampak negatif asset quality. If a debtor’s business activities result in a negative
terhadap lingkungan, hal tersebut berpotensi mempengaruhi impact on the environment, it has the potential to jeopardize the
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
keberlangsungan usaha debitur dan pada akhirnya berdampak debtor’s business continuity and, ultimately, impact the Bank’s
terhadap kinerja Bank sebagai kreditur. performance as a creditor.
Peran perbankan dalam mendukung pelestarian lingkungan The role of banking in supporting environmental preservation is
sejalan dengan ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia in line with the provisions of Law of the Republic of Indonesia
Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan, yang menegaskan Number 10 of 1998 concerning Banking, which emphasizes the
pentingnya penerapan prinsip kehati-hatian dalam penyaluran importance of applying prudential principles in lending, including
kredit, termasuk kewajiban mempertimbangkan dokumen Analisis the obligation to consider Environmental Impact Assessment
Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) bagi debitur dengan (AMDAL) documents for debtors with high-risk environmental
kegiatan usaha berisiko tinggi terhadap lingkungan. business activities.
Selain itu, Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun Furthermore, Law of the Republic of Indonesia Number 32 of
2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan 2009 concerning Environmental Protection and Management
Hidup juga menegaskan pentingnya pengembangan sistem also reinforces the importance of developing an eco-friendly
lembaga keuangan yang ramah lingkungan, termasuk penerapan financial institution system, including the application of
persyaratan perlindungan dan pengelolaan lingkungan dalam environmental protection and management requirements in the
kebijakan pembiayaan lembaga jasa keuangan. financing policies of financial service institutions.
175
Penguatan peran sektor jasa keuangan dalam mendukung The strengthening of the financial services sector’s role in
pembangunan berkelanjutan selanjutnya diatur dalam Peraturan supporting sustainable development is further regulated in
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 51/
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa POJK.03/2017 concerning Implementation of Sustainable
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Regulasi tersebut Finance for Financial Service Institutions, Issuers, and Public
mewajibkan penerapan prinsip keuangan berkelanjutan sebagai Companies. This regulation mandates the application of
dukungan sektor jasa keuangan terhadap pertumbuhan ekonomi sustainable finance principles as part of the financial sector’s
yang seimbang antara aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan support for economic growth that balances economic, social,
hidup. and environmental aspects.
Sejalan dengan arah kebijakan regulator, penerapan keuangan In line with the regulator’s policy direction, the implementation
berkelanjutan juga mendukung pencapaian berbagai of sustainable finance also supports the achievement of various
tujuan pembangunan nasional, antara lain penguatan daya national development goals, including strengthening economic
saing ekonomi, pengembangan ekonomi rendah karbon, competitiveness, developing a low-carbon economy, increasing
peningkatan investasi ramah lingkungan, serta dukungan environmentally friendly investments, and supporting sustainable
terhadap pembangunan berkelanjutan yang berorientasi pada development oriented toward economic growth, job creation,
pertumbuhan ekonomi, penciptaan lapangan kerja, pengurangan poverty reduction, and environmental preservation.
kemiskinan, dan pelestarian lingkungan.
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 176
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Komitmen BSG terhadap Lingkungan
BSG Commitment to the Environment
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
176
BSG sebagai bagian dari industri jasa keuangan nasional dan As part of the national financial services industry and categorized
termasuk dalam kelompok Bank Berdasarkan Modal Inti I (bank under KBMI 1 (banks with a core capital of less than IDR6
dengan modal inti kurang dari Rp6 triliun), berkomitmen untuk trillion), BSG is committed to supporting the implementation
mendukung implementasi keuangan berkelanjutan sebagai of sustainable finance as part of its responsibility to support
bagian dari tanggung jawab dalam mendukung pelestarian environmental conservation and sustainable development.
lingkungan dan pembangunan berkelanjutan.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 177
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Komitmen tersebut diwujudkan melalui penyusunan dan This commitment is realized through the formulation and
implementasi Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) implementation of a long-term Sustainable Finance Action Plan
jangka panjang periode 2021–2025 yang diturunkan dalam RAKB (RAKB) for the 2021–2025 period, which is further detailed into
tahunan sebagai rencana aksi jangka pendek. RAKB memuat annual RAKB as short-term action plans. The RAKB contains
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
program prioritas dan inisiatif strategis yang selaras dengan priority programs and strategic initiatives aligned with sustainable
prinsip keuangan berkelanjutan serta arah kebijakan regulator. finance principles and regulatory policy directions. [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
Dalam RAKB, BSG berkomitmen untuk memberikan kontribusi Within the RAKB, BSG is committed to contributing to the
pada lingkungan hidup melalui kebijakan pembiayaan yang environment through financing policies that implement a
mengimplementasikan portofolio hijau. Kebijakan pembiayaan green portfolio. The Bank’s financing policies, based on the
Bank berdasarkan RAKB tersebut antara lain mensyaratkan RAKB, include specific requirements in credit analysis, such as
ketentuan tertentu dalam analisis kredit, seperti menyerahkan the submission of Wastewater Treatment Plant (IPAL) permits
perizinan dokumen IPAL atau UKL/UPL. Berikut kebijakan or Environmental Management/Monitoring Effort (UKL/UPL)
pembiayaan berkelanjutan yang dimiliki BSG: documents. BSG sustainable financing policies include:
1. Memiliki kebijakan pemberian kredit untuk sektor usaha yang 1. Maintaining credit extension policies for environmentally
ramah lingkungan dan telah lolos sertifikasi pengelolaan friendly business sectors that have passed environmental
analisis dampak lingkungan. impact management certifications.
2. Tidak memberikan kredit kepada usaha yang merusak 2. Prohibiting credit extension to businesses that damage the
lingkungan, termasuk mengancam tempat/bangunan environment, including those threatening cultural heritage
warisan budaya, flora dan fauna yang dilindungi, dan sites/buildings, protected flora and fauna, and other similar
sebagainya. risks.
177
3. Mengelola seluruh operasi Perusahaan secara efisien, 3. Managing all corporate operations efficiently and in an eco-
ramah, serta tidak merusak lingkungan. friendly manner that does not harm the environment.
4. Turut serta dalam melakukan pembinaan, pendidikan, 4. Participating in community guidance, education, training,
pelatihan, dan pemberdayaan masyarakat yang and empowerment related to environmental management,
berhubungan dengan pengelolaan lingkungan, seperti such as planting, preservation, and environmental
penanaman, pelestarian, dan konservasi lingkungan. conservation efforts.
Di luar implementasi RAKB, komitmen Bank dalam mendukung Beyond the implementation of the RAKB, the Bank’s commitment
lingkungan juga diwujudkan melalui pengelolaan operasional to supporting the environment is also realized through eco-
kantor yang ramah lingkungan, antara lain melalui penerapan friendly office operations, including the implementation of the 3R
prinsip 3R (Reduce, Reuse, dan Recycle) dalam penggunaan principles (Reduce, Reuse, and Recycle) in resource utilization.
sumber daya. [GRI 3-3] [GRI 3-3]
BSG meyakini bahwa implementasi program RAKB yang didukung BSG believes that the implementation of the RAKB program,
dengan operasional yang ramah lingkungan merupakan bagian supported by eco-friendly operations, is a vital part of supporting
penting dalam mendukung pembangunan berkelanjutan yang sustainable development that balances economic, social, and
menyeimbangkan aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. environmental aspects. The alignment of these three pillars
Penyelarasan ketiga aspek tersebut menjadi landasan dalam serves as the foundation for maintaining business sustainability
menjaga keberlanjutan usaha dan penciptaan nilai jangka and long-term value creation for stakeholders.
panjang bagi para pemangku kepentingan.
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 178
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Penggunaan Material yang Ramah
Lingkungan
Use of Environmentally Friendly Materials
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
178
BSG beroperasi di industri perbankan dan memerlukan bahan BSG operates within the banking industry and requires
pendukung operasional kantor, terutama kertas, untuk berbagai operational support materials, primarily paper, for various
keperluan administrasi, surat-menyurat, penyusunan kontrak, administrative purposes, correspondence, contract drafting,
pembuatan dokumen, dan buku rekening nasabah. Bank document preparation, and customer passbooks. The Bank
menyadari bahwa bahan baku kertas berasal dari pohon tertentu, recognizes that paper raw materials are derived from specific
seperti akasia, yang diolah menjadi bubur kertas. Proses ini trees, such as acacia, which are processed into pulp. This process
memerlukan energi dan air dalam jumlah besar. Oleh karena itu, requires significant amounts of energy and water. Consequently,
semakin banyak penggunaan kertas berbanding lurus dengan increased paper consumption is directly proportional to the
jumlah pohon yang ditebang. Dengan latar belakang tersebut, number of trees harvested. Accordingly, BSG is committed to
BSG berkomitmen untuk mengurangi penggunaan kertas secara significantly reducing its paper consumption. [GRI 3-3]
signifikan. [GRI 3-3]
Paper efficiency measures are implemented through a knowledge
Upaya efisiensi penggunaan kertas dilakukan melalui penerapan management system that facilitates internal information
sistem manajemen pengetahuan (knowledge management exchange and communication. The Bank also optimizes the
system) yang memfasilitasi pertukaran informasi dan komunikasi use of email, internal websites, e-statements, e-billing, and
internal. Bank juga mengoptimalkan penggunaan email, situs web multi-function devices for scanning and facsimile. For printing
internal, e-statement, e-billing, serta perangkat multifungsi untuk needs, used paper is repurposed for internal memos and drafts.
pemindaian dan faksimile. Untuk kebutuhan pencetakan, kertas Regarding customer transactions, the Bank has adopted digital
bekas dimanfaatkan kembali untuk memo dan draf. Dalam hal banking services through platforms such as BSGtouch, BSGsms,
transaksi nasabah, Bank telah mengadopsi layanan perbankan BSGkasda, and BSGbilling.
digital melalui platform seperti BSGtouch, BSGsms, BSGkasda,
dan BSGbilling.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 179
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Seiring dengan penggunaan kertas, BSG menghasilkan limbah In conjunction with paper usage, BSG generates paper waste from
kertas dari dokumen lama dan kertas bekas yang tidak dapat aged documents and obsolete scrap paper. The management of
digunakan lagi. Pengelolaan limbah ini diserahkan kepada this waste is entrusted to licensed third-party waste management
pihak ketiga yang memiliki izin pengelolaan limbah untuk didaur providers for recycling or reuse. Specifically for paper waste
ulang atau digunakan kembali. Khusus untuk limbah kertas containing sensitive or confidential documents, all materials are
yang mengandung dokumen penting, semua akan dihancurkan shredded using specialized machinery before being handed over
terlebih dahulu dengan mesin penghancur sebelum diserahkan to the third party. Although paper is an eco-friendly material that
kepada pihak ketiga. Meskipun kertas merupakan bahan ramah can be recycled, BSG does not utilize recycled paper products in
lingkungan yang dapat didaur ulang, BSG tidak menggunakan its daily operations. Furthermore, as the Bank’s business sector
hasil daur ulang tersebut dalam operasional sehari-hari. is financial services, there is no applicable information regarding
Selain itu, oleh karena bidang usaha Bank adalah layanan jasa reclaimed products or packaging materials. [OJK F.5][GRI 301-2,
keuangan, maka tidak terdapat informasi terkait produk reclaimed 301-3]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
dan material kemasan. [OJK F.5][GRI 301-2, 301-3]
Per 31 Desember 2025, volume penggunaan kertas BSG tercatat As of December 31, 2025, BSG paper consumption reached
sebanyak 17.905 rim, naik dibandingkan tahun 2024, yang tercatat 17,905 reams, an increase compared to 2024, which recorded
sebanyak 16.529 rim. Kenaikan terjadi adanya pencetakan nota 16,529 reams. The increase was primarily driven by the printing of
tagihan, SP1, SP2 kepada debitur ASN Kota Gorontalo, pencairan billing notices, SP1 and SP2 letters to ASN debtors in Gorontalo
kredit dan cetak rekening koran. [GRI 301-1] City, credit disbursement documentation, and bank statement
printing. [GRI 301-1]
Tabel Penggunaan Kertas Tahun 2023-2025
Table of Paper Usage 2023-2025
Penambahan (Pengurangan)
Uraian Satuan Increase (Decrease)
2025 2024 2023
Description Unit Jumlah Persentase
Total Percentage
Kertas Rim
17.905 16.529 16.742 1.376 8,32% 179
Paper Ream
Pengelolaan Energi
Energy Management
BSG menggunakan dua sumber energi utama dalam mendukung BSG utilizes two primary energy sources to support its
kegiatan operasional, yaitu energi listrik dan bahan bakar minyak operational activities: electricity and fuel (BBM). Both types
(BBM). Kedua jenis energi tersebut diperoleh dari penyedia of energy are obtained from third-party providers. Electricity
pihak ketiga. Energi listrik dimanfaatkan untuk penerangan is used for lighting and the operation of electronic equipment,
serta operasional peralatan elektronik, seperti komputer, laptop, such as computers, laptops, air conditioning (AC) systems, and
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 180
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
sistem pendingin ruangan (AC), dan mesin perkantoran lainnya. other office machinery. Meanwhile, fuel is used to support the
Sementara itu, BBM digunakan untuk mendukung operasional operation of official vehicles and the functioning of generators as
kendaraan dinas serta pengoperasian genset sebagai sumber a backup power source during the powercuts. [GRI 3-3]
listrik cadangan saat terjadi gangguan pasokan listrik. [GRI 3-3]
Bank menyadari bahwa sebagian besar sumber energi The Bank recognizes that most energy sources in Indonesia are
di Indonesia masih berasal dari energi fosil yang termasuk kategori still derived from fossil fuels, which fall under the category of non-
energi tidak terbarukan. Oleh karena itu, BSG berkomitmen untuk renewable energy. Therefore, BSG is committed to implementing
melakukan efisiensi penggunaan energi melalui penguatan energy efficiency through strengthening internal policies and
kebijakan internal, pengendalian operasional, serta peningkatan operational controls, as well as increasing employee awareness
kesadaran karyawan terhadap penggunaan energi secara bijak. regarding wise energy consumption.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Upaya efisiensi penggunaan listrik dilakukan melalui penerapan Electricity efficiency efforts are carried out through the
kebijakan penghematan energi, antara lain mematikan lampu implementation of energy-saving policies, including turning off
dan perangkat elektronik yang tidak digunakan, optimalisasi lights and electronic devices when not in use, optimizing the
penggunaan lampu hemat energi jenis Light Emitting Diode use of energy-efficient Light Emitting Diode (LED) lighting, and
(LED), serta penerapan zonasi penggunaan ruang kerja. Selain implementing workspace zoning. Furthermore, at the head office,
itu, pada kantor pusat diterapkan pengaturan penggunaan a collaborative workspace arrangement has been implemented
ruang kerja kolaboratif bagi karyawan yang bekerja di luar for employees working outside operational hours to optimize
jam operasional guna mengoptimalkan penggunaan energi. energy consumption. Energy-saving socialization is also
Sosialisasi penghematan energi juga dilakukan melalui media conducted through internal communication media, including
komunikasi internal, termasuk poster, stiker pengingat hemat posters, energy-saving reminder stickers, and internal energy
energi, serta kampanye internal penghematan energi. [OJK F.7, conservation campaigns. [OJK F.7, F.12][GRI 302-4, 302-5, GRI
F.12][GRI 302-4, 302-5, GRI 305-5] 305-5]
Efisiensi penggunaan BBM dilakukan melalui optimalisasi Fuel efficiency is achieved through the optimal utilization of
pemanfaatan teknologi informasi, termasuk penerapan rapat information technology, including the implementation of online
daring untuk kegiatan tertentu sehingga dapat mengurangi meetings for certain activities to reduce the use of operational
penggunaan kendaraan operasional. Selain itu, Bank secara vehicles. Additionally, the Bank is gradually optimizing the use
180 bertahap mengoptimalkan penggunaan kendaraan operasional of more fuel-efficient operational vehicles and implementing
yang lebih efisien bahan bakar serta menerapkan pengelolaan economic life management for operational vehicles in
umur ekonomis kendaraan operasional sesuai kebijakan internal. accordance with internal policies. [OJK F.7, F.12][GRI 302-4, 302-
[OJK F.7, F.12][GRI 302-4, 302-5][GRI 305-5] 5, GRI 305-5]
Per 31 Desember 2025, penggunaan energi listrik pada kantor As of December 31, 2025, electricity consumption at the head
pusat, kantor cabang, dan kantor cabang pembantu tercatat office, branch offices, and sub-branch offices was recorded at
sebesar 6.155.208 kWh, mengalami penurunan dibandingkan 6,155,208 kWh, representing a decrease compared to 2024, which
tahun 2024 yang tercatat sebesar 6.304.006 kWh dikarenakan recorded 6,304,006 kWh. The decline was primarily attributed
adanya efisiensi jam kerja lembur pegawai, hal tersebut to reduced employee overtime hours, leading to lower usage
menyebabkan pengurangan penggunaan alat elektronik. of electronic equipment. Changes in electricity consumption
Perubahan penggunaan energi listrik tersebut dipengaruhi were influenced, among others, by adjustments in operational
antara lain oleh perubahan aktivitas operasional, optimalisasi activities, optimization of digital facilities, and the Bank’s energy
penggunaan fasilitas digital, serta kebijakan efisiensi energi yang efficiency policies. [OJK F.6][GRI 302-1]
diterapkan Bank. [OJK F.6][GRI 302-1]
Tabel Penggunaan Listrik Tahun 2023-2025
Table of Electricity Usage 2023-2025
Jenis Energi Satuan
No. 2025 2024 2023
Type of Energy Unit
Listrik kWh 6.155.208 6.304.006 5.978.170
1
Electricity Gigajoule 22.158.749 22.694,42 21.521,41
Konversi kWh ke Gigajoule: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule
*) Data Kantor Pusat
Convert kWh to Gigajoule: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule
*) Head Office Data
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 181
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Sesuai dengan tabel di atas, penggunaan energi listrik pada tahun As shown in the table above, electricity consumption in 2025
2025 mengalami penurunan dibandingkan tahun sebelumnya. decreased compared to the previous year, driven by changes
Perubahan tersebut dipengaruhi antara lain oleh dinamika in operational activities, the utilization of office facilities, and the
aktivitas operasional, tingkat pemanfaatan fasilitas perkantoran, implementation of the Bank’s energy efficiency policies.
serta implementasi kebijakan efisiensi energi di lingkungan Bank.
Sementara itu, penggunaan bahan bakar minyak (BBM) pada Meanwhile, fuel consumption at the head office, branch offices,
kantor pusat, kantor cabang, dan kantor cabang pembantu pada and sub-branch offices in 2025 was recorded at 1,468 kiloliters,
tahun 2025 tercatat sebesar 1.468 kiloliter, mengalami kenaikan representing an increase compared to 2024, which recorded
dibandingkan tahun 2024 yang tercatat sebesar 892 kiloliter. 892 kiloliters. The increase in fuel consumption was primarily
Kenaikan penggunaan BBM dikarenakan adanya operasional driven by collection activities for ASN debtors in Gorontalo City,
penagihan debitur ASN Kota Gorontalo, kunjungan nasabah customer visits, and rising fuel prices. [OJK F.6][GRI 302-1]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
serta kenaikan harga BBM. [OJK F.6][GRI 302-1]
Tabel Penggunaan BBM 2023-2025
Table of Fuel Usage 2023-2025
Jenis BBM Satuan
No. 2025 2024 2023
Type of Fuel Unit
Solar Kiloliter
1 770 141 260
Diesel Kiloliter
Bensin Kiloliter
2 698 751 608
Gasoline Kiloliter
Kiloliter
Jumlah 1.468 892 868
Kiloliter
Total
Gigajoule 59.010,12 35.851,26 34.931,74
Konversi kiloliter ke Gigajoule: https://www.unitconverters.net/energy/fuel-oil-equivalent-kiloliter-to-gigajoule.htm
*) Data Kantor Pusat 181
Convert kiloliters to Gigajoule: https://www.unitconverters.net/energy/fuel-oil-equivalent-kiloliter-to-gigajoule.htm
*) Head Office Data
Lebih lanjut, untuk konsumsi energi di luar organisasi, seperti Furthermore, regarding energy consumption outside of the
penggunaan BBM dan listrik oleh pemasok/mitra, Bank tidak bisa organization, such as the fuel and electricity usage of suppliers
melaporkan karena dalam perjanjian kerja sama dengan pemasok or partners, the Bank is currently unable to report these figures,
tidak terdapat klausul tentang pencatatan volume energi yang as existing cooperation agreements do not include clauses
dikeluarkan oleh mitra. Namun demikian, sesuai dengan Standar requiring partners to record their energy output volumes.
Akuntansi dan Pelaporan Rantai Nilai Korporat (Cakupan 3) Nevertheless, in accordance with the GHG (Greenhouse Gas)
Protokol GRK (Gas Rumah Kaca), Bank melakukan identifikasi Protocol Corporate Value Chain (Scope 3) Standard, the Bank
konsumsi energi yang relevan di luar organisasi, yaitu kategori has identified relevant upstream energy consumption outside
hulu berupa perjalanan bisnis, terkhusus perjalanan dengan the organization, specifically in the category of business travel,
menggunakan pesawat terbang. focusing on air travel.
Dalam laporan ini, perjalanan dengan pesawat terbang merujuk In this report, air travel refers to journeys undertaken by the
pada perjalanan Dewan Komisaris dan Direksi. Volume energi Board of Commissioners and the Board of Directors. The
atau bahan bakar yang dikonsumsi dari perjalanan dinas dengan volume of energy or fuel consumed from business air travel in
pesawat terbang pada tahun 2025 dihitung dengan kalkulator 2025 is calculated using the ICAO (International Civil Aviation
emisi karbon ICAO (International Civil Aviation Organization/ Organization) carbon emission calculator. [GRI 302-2]
Asosiasi Penerbangan Sipil Internasional). [GRI 302-2]
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 182
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Konsumsi Energi dari Perjalanan Dinas (Scope 3)
Energy Consumption from Business Travel (Scope 3)
Lebih lanjut, untuk konsumsi energi di luar organisasi, seperti Furthermore, regarding energy consumption outside of the
penggunaan bahan bakar dari perjalanan dinas, Perusahaan saat organization, such as fuel usage from business travel, the
ini belum dapat melaporkan secara kuantitatif. Hal ini disebabkan Company is currently unable to report such data quantitatively.
belum adanya mekanisme pencatatan yang terintegrasi dengan This is due to the absence of an integrated recording mechanism
pihak penyedia jasa transportasi terkait volume energi atau with transportation service providers concerning the volume of
bahan bakar yang digunakan. energy or fuel consumed.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Namun demikian, sejalan dengan Cakupan 3 Protokol GRK Nevertheless, in line with the GHG (Greenhouse Gas) Protocol
(Gas Rumah Kaca), Perusahaan telah mengidentifikasi sumber Scope 3, the Company has identified relevant sources of
konsumsi energi yang relevan di luar organisasi, khususnya pada energy consumption outside the organization, particularly in the
kategori perjalanan dinas menggunakan transportasi udara oleh category of business travel using air transportation by the Board
Dewan Komisaris dan Direksi. of Commissioners and the Board of Directors.
Sebagai langkah awal dalam proses identifikasi tersebut, As an initial step in this identification process, the Company
Perusahaan menyajikan data jumlah perjalanan dinas sebagai presents the number of business trips as follows:
berikut:
Tabel Konsumsi Energi dari Perjalanan Dinas dengan Pesawat oleh Dewan Komisaris dan Direksi Tahun 2023-2025
Table of Energy Consumption from Business Travel by Aircraft by the Board of Commissioners and
Board of Directors for 2023-2025
Total BBM
Total Jarak (KM)
Tahun Total Perjalanan Total BBM (KG) Liter/Kiloliter Total Energi (GJ)
Total Distance
Year Number of Trips Total Fuel (KG) Total Fuel (Liter/ Total Energy (GJ)
(KM)
Kiloliter)
182 2025 197 - - - -
2024 168 - - - -
2023 96 - - - -
• Data konsumsi energi dan bahan bakar dari perjalanan dinas dengan • Data on energy and fuel consumption from business travel by air are
pesawat masih dalam tahap pengembangan metodologi. currently under methodology development.
• Perusahaan saat ini menyajikan data jumlah perjalanan sebagai dasar • The Company currently presents the number of business trips as an
identifikasi awal dalam pengukuran konsumsi energi dan emisi tidak initial basis for identifying and measuring energy consumption and
langsung (Scope 3). indirect emissions (Scope 3).
• Perhitungan konsumsi energi dan emisi ke depan akan dikembangkan • Future calculations of energy consumption and emissions will
dengan mengacu pada metodologi yang relevan, termasuk kalkulator be developed based on relevant methodologies, including the
emisi karbon ICAO (International Civil Aviation Organization). ICAO carbon emissions calculator (International Civil Aviation
Organization).
Selanjutnya, untuk menghitung intensitas energi, Bank Furthermore, to calculate energy intensity, the Bank divides the
membagi total energi yang digunakan dengan jumlah karyawan total energy consumed by the total number of employees, as
sebagaimana tabel berikut: [GRI 302-3][OJK F.6] shown in the following table: [GRI 302-3][OJK F.6]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 183
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Total Penggunaan dan Intensitas Energi Tahun 2025
Total Energy Consumption and Intensity in 2025 Table
Jenis Energi Satuan
No. 2025 2024 2023
Type of Energy Unit
Listrik
1 Gigajoule 22.158.749 22.694,42 21.521,41
Electricity
BBM
2 Gigajoule 59.010,12 35.851,26 34.931,74
Fuel
Avtur Perjalanan Dinas dengan Pesawat
3 Gigajoule 1.445 3.183 -
Aviation Fuel (Avtur) Consumption
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Jumlah Penggunaan Energi
Gigajoule 82.613,87 61.728,68 56.453,15
Total Energy Consumption
Jumlah Karyawan Orang
2.064 2.081 2.134
Number of Employees People
Intensitas Energi Gigajoule/Karyawan
40,03 29,66 26,44
Energy Intensity Gigajoule/Employee
*) Pada tahun 2025, Perusahaan melakukan penyempurnaan metodologi perhitungan konsumsi energi, khususnya terkait pendekatan perhitungan energi
dari aktivitas perjalanan dinas menggunakan transportasi udara. Sehubungan dengan hal tersebut, data tahun 2024 telah disajikan kembali (restated) untuk
memastikan keterbandingan dan meningkatkan akurasi data antar periode pelaporan.
*) In 2025, the Company improved its energy consumption calculation methodology, particularly in relation to the approach used for calculating energy
from business air travel activities. Accordingly, the 2024 data has been restated to ensure comparability and improve data accuracy across reporting
periods.
Pengelolaan Emisi
Emissions Management 183
Emisi gas rumah kaca (GRK) merupakan salah satu pemicu Greenhouse gas (GHG) emissions are a key driver of global
terjadinya pemanasan global dan perubahan iklim. Oleh karena warming and climate change. Due to the tangible negative
dampak negatif emisi gas rumah kaca yang sangat nyata bagi impacts of GHG emissions on the planet and all living beings,
bumi dan makhluk hidup di atasnya, maka Bank berkomitmen the Bank is committed to managing its emissions effectively.
untuk mengelola emisi dengan baik, termasuk mengurangi emisi This includes reducing emissions by implementing energy
dengan melakukan penghematan berbagai jenis energi yang conservation measures across the company’s operations. In this
digunakan perusahaan. Dalam laporan ini, emisi yang dilaporkan report, the disclosed emissions include direct GHG Emissions
adalah emisi GRK langsung (Cakupan 1) yang dihasilkan dari (Scope 1) resulting from fuel consumption, indirect GHG
penggunaan BBM, emisi GRK (Cakupan 2) tidak langsung Emissions (Scope 2) generated from electricity consumption,
yang bersumber dari penggunaan listrik, dan emisi gas rumah and other Indirect GHG Emissions (Scope 3) generated from
kaca (Cakupan 3) tidak langsung lainnya, yang bersumber dari business travel by air. The dominant greenhouse gas produced
perjalanan bisnis dengan pesawat terbang. Adapun emisi GRK across Scopes 1, 2, and 3 is carbon dioxide (CO2). [GRI 3-3]
dominan yang dihasilkan, baik cakupan 1, 2 dan 3 adalah karbon
dioksida (CO2). [GRI 3-3]
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 184
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Untuk menghitung emisi GRK (Cakupan 1) langsung, metode yang To calculate Direct GHG Emissions (Scope 1), the method used
dipakai di Indonesia dan negara-negara non-Annex 1 (negara in Indonesia and other non-Annex 1 (developing) countries is the
berkembang) adalah Tier-1, yaitu berdasarkan data konsumsi Tier-1 approach. This method is based on energy consumption
energi dikalikan faktor emisi default IPCC 2019 (Intergovernmental data multiplied by the IPCC 2019 (Intergovernmental Panel on
Panel on Climate Change/Panel Antarpemerintah tentang Climate Change) default emission factors, using the following
Perubahan Iklim) dengan rumus sebagai berikut: formula:
Emisi Hasil Pembakaran Bahan Bakar
Fuel Combustion Emissions
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Emisi GRK kg TJ kg
= Konsumsi Energi X
Faktor Emisi
GRK tahun/year Energy tahun/year Emission TJ
Emission Consumption Factor
Tabel Emisi Gas Rumah Langsung (Cakupan 1) Tahun 2023-2025
Table of Direct Greenhouse Gas Emissions (Scope 1) in 2023-2025
Total Emisi CO2 yang Dihasilkan
Konsumsi Bahan Konsumsi Energi [TeraJoule]
FE Default IPCC (Kg)
Bakar Energy Consumption [TeraJoule]
2019 CO2 (Kg/TJ) Total CO2 Emissions Generated (Kg)
Fuel Consumption
2025 2024 2023 2025 2024 2023
Bensin
27,72 24,78 8,58 69.300 1.741.370 1.717.254 594.594
Gasoline
Solar
25,13 5,08 21,89 74.100 2.054.052 376.428 1.621.901
Diesel
184 Jumlah
52,85 29,86 30,47 3.795.422 2.093.682 2.216.495
Total
Sumber: Diadaptasi dari Pedoman Penyelenggaraan Inventarisasi Gas Rumah Kaca Nasional Kementerian Lingkungan Hidup 2012.
Source: Adapted from the Guidelines for National Greenhouse Gas Inventory Implementation, Ministry of Environment, 2012.
Sementara itu, perhitungan emisi gas rumah kaca tidak langsung Meanwhile, the calculation of indirect greenhouse gas emissions
(Cakupan 2) dilakukan dengan mengalikan konsumsi energi (Scope 2) is performed by multiplying the electrical energy
listrik (kWh per tahun) dengan faktor emisi jaringan listrik nasional consumption (kWh per year) by the national average grid
(average grid emission factor) yang dikeluarkan oleh Kementerian emission factor issued by the Ministry of Energy and Mineral
Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM). Untuk data historis Resources (ESDM). For historical data from 2023–2024, the
tahun 2023–2024, perhitungan menggunakan faktor emisi grid calculation utilized a national grid emission factor of 0.934
nasional sebesar 0,934 kgCO2/kWh yang merujuk pada RUPTL kgCO2/kWh, referring to the PLN Electricity Supply Business
PLN periode 2015–2024. Selanjutnya, untuk periode pelaporan Plan (RUPTL) for the 2015–2024 period. Furthermore, for the
tahun 2025, Bank mengacu pada faktor emisi grid nasional 2025 reporting period, the Bank refers to the latest national grid
terbaru yang diterbitkan oleh Kementerian ESDM sesuai periode emission factor published by the Ministry of Energi and Mineral
pelaporan, sebagaimana disajikan pada tabel berikut: [OJK F.11] Resources (ESDM) corresponding to the reporting period, as
[GRI 305-2] presented in the following table: [OJK F.11][GRI 305-2]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 185
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabel Emisi Gas Rumah Tidak Langsung (Cakupan 2) Tahun 2023-2025
Table of Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 2) in 2023–2025
Konsumsi Tahun Emisi CO2eq yang Dihasilkan (kg)
Energi Satuan Year CO2eq Emissions Generated (kg)
Energy Unit
Consumption 2025 2024 2023 2025 2024 2023
Listrik
kWh 6.155.208 6.304.006 5.978.170 5.749.964 5.887.942 5.583.611
Electricity
Catatan: 1 Kwh=0,934 kgCO2, sesuai average grid emission factor yang dikeluarkan oleh Kementerian ESDM
merujuk RUPTL PLN 2015-2024 tahun 2017.
Note: 1 kWh = 0.934 kg CO2, based on the average grid emission factor issued by the Ministry of Energy and Mineral Resources,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
referring to PLN’s RUPTL 2015–2024 (2017).
Berdasarkan hitungan di atas, emisi gas rumah kaca langsung Based on the above calculation, indirect greenhouse gas
(cakupan 2) dari penggunaan listrik tahun 2025 mengalami emissions (Scope 2) from electricity consumption in 2025
penurunan dibandingkan tahun 2024. Penurunan dipengaruhi decreased compared to 2024. The decline was driven by the
oleh upaya efisiensi energi yang dilakukan BSG, antara lain Bank’s energy efficiency initiatives, including the optimization
melalui optimalisasi penggunaan listrik di kantor operasional, of electricity usage in operational offices, the implementation of
penerapan kebijakan hemat energi, serta peningkatan kesadaran energy-saving policies, and increased employee awareness in
karyawan dalam penggunaan energi secara lebih bijak. Selain itu, using energy more responsibly. In addition, reduced operational
penurunan aktivitas operasional pada periode tertentu juga turut activities during certain periods also contributed to lower
berkontribusi terhadap menurunnya konsumsi listrik, sehingga electricity consumption, which in turn led to a decrease in
berdampak pada penurunan emisi gas rumah kaca. [OJK F.11] greenhouse gas emissions. [OJK F.11][GRI 305-1]
[GRI 305-1]
Adapun emisi dari perjalanan dinas dengan pesawat terbang Furthermore, emissions from business air travel as a source of
sebagai sumber emisi (cakupan 3) tidak langsung lainnya other indirect emissions (Scope 3) are calculated using the
dihitung dengan kalkulator emisi karbon yang dikeluarkan oleh
Organisasi Penerbangan Sipil International (International Civil
carbon emission calculator issued by the International Civil
Aviation Organization (ICAO). Emissions are calculated based
185
Aviation Organization/ICAO). Emisi dihitung berdasarkan kelas on cabin class (economy and premium/business) and the flight
kabin (ekonomi dan premium/bisnis) dan jarak perjalanan antara distance between the departure and destination airports. In
bandara keberangkatan dan tujuan. Dalam laporan ini, perjalanan this report, business travel refers to journeys undertaken by the
dinas merujuk pada perjalanan yang dilakukan Dewan Komisaris Board of Commissioners and the Board of Directors. Throughout
dan Direksi. Selama tahun pelaporan, Dewan Komisaris dan the reporting year, the Board of Commissioners and the Board
Direksi melakukan perjalanan dinas dengan pesawat terbang of Directors conducted 197 business trips by air, an increase
sebanyak 197 kali naik dibandingkan tahun 2023 yang tercatat compared to 2023, which was recorded at 168 trips, with the
sebanyak 168 kali dengan hasil perhitungan sebagai berikut: [OJK calculation results as follows: [OJK F.11] [GRI 305-3]
F.11][GRI 305-3]
Total Emisi Gas Rumah Kaca (Cakupan 3) Tidak Langsung Lainnya dari Perjalanan Dinas dengan Pesawat Terbang
[OJK F.11][GRI 305-3]
Total Other Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 3) from Business Air Travel
[OJK F.11][GRI 305-3]
2025 2024 2023
Jumlah Emisi Jumlah Emisi Jumlah Emisi
Jumlah Jumlah Jumlah
(KgCO2eq) (KgCO2eq) (KgCO2eq)
Perjalanan Perjalanan Perjalanan
Total Emissions Total Emissions Total Emissions
Number of Trips Number of Trips Number of Trips
(KgCO2eq) (KgCO2eq) (KgCO2eq)
197 33.608 434 74.037 168 28.661
*) Perhitungan emisi untuk tahun 2022 sebelumnya belum dilakukan karena keterbatasan data.
**) Data tahun 2023 telah diperbarui (restated) berdasarkan ketersediaan data yang lebih lengkap dan metodologi perhitungan yang disempurnakan.
*) Emissions for 2022 were not calculated due to incomplete data availability.
**) The 2023 data has been restated based on improved data availability and refined calculation methodology.
Selanjutnya, untuk menghitung intensitas emisi, Perseroan Furthermore, to calculate emission intensity, the Company
membagi total emisi dengan jumlah karyawan. Penghitungan divides the total emissions by the total number of employees.
intensitas emisi selengkapnya disampaikan dalam tabel berikut: The complete calculation of emission intensity is presented in
[GRI 305-4][OJK F.11] the following table: [GRI 305-4][OJK F.11]
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 186
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tabel Intensitas Emisi GRK Tahun 2023 – 2025
Table of GHG Emission Intensity in 2023 – 2025
Indikator Satuan
2025 2024 2023
Indicator Unit
Total Emisi GRK Cakupan 1
Ton CO2eq 3.890 2.094 2.216
Total GHG Emissions Scope 1
Total Emisi GRK Cakupan 2
Ton CO2eq 5.232 5.888 5.584
Total GHG Emissions Scope 2
Total Emisi GRK Cakupan 3
Ton CO2eq 33,61 74 -
Total GHG Emissions Scope 3
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Total Emisi GRK Keseluruhan
Ton CO2eq 9.156 8.056 7.800
Total GHG Emissions
Jumlah Karyawan Orang
2.064 2.081 2.134
Number of Employees Persons
Intensitas Emisi Ton CO2eq/karyawan
4,44 3,87 3,66
Emission Intensity Ton CO2eq/employee
*) Data Kantor Pusat
**) Terdapat perubahan/perbaikan metodologi perhitungan emisi pada tahun 2025
*) Head Office Data
**) There were changes/improvements in the emission calculation methodology in 2025
Berkaitan dengan pengelolaan emisi, Bank juga memperhatikan Regarding emissions management, the Bank also monitors the
penggunaan Bahan Perusak Ozon (BPO), yaitu senyawa kimia use of Ozone-Depleting Substances (ODS), namely chemical
yang potensial dapat bereaksi dengan molekul ozon di lapisan compounds that can potentially react with ozone molecules in
stratosfer. BPO biasa digunakan untuk mesin pendingin ruangan the stratosphere. ODS are commonly used in air conditioning
(AC), kulkas, dan zat pemadam api pada tabung pemadam api. (AC) units, refrigerators, and as fire suppression agents in fire
186
Penggunaan BPO akan menyebabkan terjadinya penipisan extinguishers. The use of ODS leads to the thinning of the ozone
lapisan ozon yang mengakibatkan terjadinya degradasi layer, resulting in environmental degradation, limited clean
lingkungan, keterbatasan sumber air bersih, kerusakan rantai water sources, disruption of marine food chains, and decreased
makanan di laut, menurunnya hasil produksi pertanian dan agricultural yields.
sebagainya.
Bank menyadari adanya berbagai risiko lingkungan akibat The Bank recognizes the various environmental risks associated
penggunaan BPO. Untuk itu, Bank mendukung penuh kebijakan with the use of ODS. Therefore, the Bank fully supports
pemerintah memperketat, bahkan melarang, penggunaan BPO. government policies to tighten and even prohibit the use of such
Terkait hal ini, Bank telah melakukan pemetaan untuk mengetahui substances. In this regard, the Bank has conducted mapping to
ada atau tidaknya penggunaan zat tersebut. Hasil pemetaan identify whether these substances are used. The results show that
menunjukkan tidak ada penggunaan BPO untuk pendingin AC there is no use of ODS in air conditioning systems, refrigerators,
dan kulkas, maupun zat pemadam api pada tabung pemadam or fire suppression agents in fire extinguishers. Furthermore, in
api. Selanjutnya, sesuai dengan komitmen awal untuk mengurangi line with its commitment to reducing greenhouse gas emissions,
emisi gas rumah kaca, termasuk emisi akibat BPO, Bank telah including those from ODS, the Bank has established policies to
menetapkan kebijakan untuk menggunakan refrigeran yang use environmentally friendly refrigerants such as R-32 and fire
ramah lingkungan berupa R-32 serta zat pemadam api berupa suppression agents in the form of Dry Chemical Powder [GRI
Dry Chemical Powder [GRI 305-6] 305-6].
Pengelolaan emisi yang juga mendapat perhatian Bank adalah Emission management that also receives attention from the Bank
emisi terkait nitrogen oksida (NOX), sulfur oksida (SOX), dan emisi includes emissions related to nitrogen oxides (NOX), sulfur oxides
udara signifikan lainnya. Langkah nyata yang dilakukan Perseroan (SOX), and other significant air emissions. Concrete steps taken
untuk mengurangi pencemaran udara dilakukan dengan by the Company to reduce air pollution include conducting
melakukan uji emisi kendaraan operasional secara rutin serta routine emission tests on operational vehicles and limiting the
membatasi usia kendaraan operasional maksimal 5 (lima) tahun. maximum age of operational vehicles to 5 (five) years. [GRI 305-7]
[GRI 305-7]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 187
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pengelolaan Air dan Air Limbah
Water and Wastewater Management
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
BSG menggunakan air untuk mendukung kebutuhan operasional BSG utilizes water to support domestic office operations,
domestik perkantoran, antara lain untuk air minum, fasilitas sanitasi, including drinking water, sanitation facilities, prayer requirements, 187
kebutuhan ibadah, kebersihan peralatan dapur, penyiraman kitchenware cleaning, plant watering, and other operational
tanaman, serta kebutuhan operasional lainnya. Sumber air yang needs. The water source for BSG Head Office is groundwater
digunakan pada Kantor Pusat BSG berasal dari air tanah melalui obtained through boreholes, as well as drinking water supplies
sumur bor serta pasokan air minum dari pihak ketiga. Sementara from third parties. Meanwhile, water sources for branch and sub-
itu, sumber air yang digunakan pada kantor cabang dan kantor branch offices are primarily sourced from groundwater through
cabang pembantu berasal dari air tanah melalui sumur bor. boreholes.
Seperti halnya listrik dan BBM, ketersediaan air bersih juga Similar to electricity and fuel, the availability of clean water
semakin berkurang. Pasokan bahan baku untuk PDAM semakin is steadily decreasing. Raw water supplies for local water
terbatas akibat banyak sumber air baku yang tercemar, utilities (PDAM) are increasingly limited due to pollution, while
sedangkan air tanah ketersediaannya juga kian terbatas seiring groundwater availability is also constrained by massive extraction
dengan semakin masifnya penyedotan untuk berbagai keperluan, for various needs, including industries, factories, offices, and
termasuk untuk industri, pabrik, perkantoran, perhotelan, dan hotels.
sebagainya.
Ketersediaan air bersih yang terus berkurang, mendorong The diminishing availability of clean water encourages BSG to
BSG untuk melakukan penghematan penggunaan air. Selain implement water conservation measures. In addition to issuing
mengeluarkan kampanye/himbauan penghematan air di seluruh water-saving campaigns across all offices, water efficiency is
kantor Bank, efisiensi penggunaan air juga dilakukan dengan achieved by monitoring monthly water consumption to track
melakukan pemantauan pemakaian air per bulan sehingga increases or decreases. BSG implementation of water efficiency
bisa diketahui tingkat kenaikan/penurunannya. Penerapan is a form of support for Presidential Instruction of the Republic
efisiensi penggunaan air yang dilakukan BSG merupakan bentuk of Indonesia Number 13 of 2011 concerning Energy and Water
dukungan terhadap Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor Conservation.
13 Tahun 2011 tentang Penghematan Energi dan Air.
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 188
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Selama tahun pelaporan, volume penggunaan air Kantor During the reporting year, water usage at the Head Office of BSG
Pusat BSG tercatat sebesar 2.102 meter kubik (m³), menurun was recorded at 2,102 cubic meters (m³), representing a decrease
dibandingkan tahun 2024 yang sebesar 2.889 m³. Penurunan compared to 2024, which recorded 2,889 m³. The reduction in
volume penggunaan air bersih ini dipengaruhi oleh penerapan clean water consumption was driven by the implementation
upaya efisiensi penggunaan air di lingkungan Kantor Pusat, of water efficiency measures at the Head Office, including the
antara lain melalui pengendalian penggunaan air operasional, control of operational water usage, maintenance of sanitation
pemeliharaan fasilitas sanitasi untuk mencegah kebocoran, serta facilities to prevent leakage, and increased employee awareness
peningkatan kesadaran karyawan dalam penggunaan air secara in using water more responsibly. In addition, the optimization of
lebih bijak. Selain itu, optimalisasi aktivitas operasional turut operational activities also contributed to the decrease in water
berkontribusi terhadap penurunan konsumsi air selama periode consumption during the reporting period. Meanwhile, water
pelaporan. Sementara itu, penggunaan air untuk Kantor Pusat, consumption at the Head Office, branch offices, and sub-branch
kantor cabang, dan kantor cabang pembantu pada tahun 2025 offices in 2025 was recorded at 28,780 m³, decreasing compared
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
tercatat sebesar 28.780 m³, menurun dibandingkan tahun 2024 to 2024, which reached 33,158 m³. [OJK F.8]
yang mencapai 33.158 m³. [OJK F.8]
Tabel Volume Penggunaan Air Tahun 2023-2025
Table of Water Usage Volume in 2023-2025
Lokasi Satuan
2025 2024 2023
Location Unit
Kantor Pusat
m3 2.102 2.889 5.389
Head Office
Kantor Pusat, Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu
m3 28.780 33.158 29.669
Head Office, Branch Office and Sub-Branch Office
Selanjutnya, penggunaan air bersih oleh BSG untuk mendukung Furthermore, the use of clean water by BSG to support domestic
188 kebutuhan operasional domestik perkantoran menghasilkan office operations generates wastewater or effluents. To ensure the
air limbah atau efluen. Untuk memastikan kualitas air limbah quality of wastewater before it is discharged into water bodies, the
sebelum dialirkan ke badan air, Bank secara berkala melakukan Bank periodically conducts wastewater quality testing to ensure
pengujian kualitas air limbah guna memastikan bahwa parameter that the resulting parameters meet applicable regulations and
yang dihasilkan memenuhi ketentuan yang berlaku dan aman are safe for the environment. These tests involve independent
bagi lingkungan. Pelaksanaan pengujian tersebut melibatkan laboratories with the necessary competencies according to laws
laboratorium independen yang memiliki kompetensi sesuai and regulations. However, information regarding the volume of
ketentuan peraturan perundang-undangan. Namun demikian, wastewater discharged cannot yet be provided in this report due
informasi terkait volume air limbah yang dibuang belum dapat to the limited availability of data during the reporting period. [OJK
disampaikan dalam laporan ini karena keterbatasan ketersediaan F.13]
data pada periode pelaporan. [OJK F. 13]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 189
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pengelolaan Limbah Domestik
Domestic Waste Management
Operasional kantor BSG menghasilkan berbagai jenis limbah, baik BSG office operations generate various types of waste, both
limbah padat maupun cair, termasuk limbah bahan berbahaya solid and liquid, including hazardous (B3) waste as well as non-
dan beracun (B3) serta limbah non-B3. Untuk mencegah hazardous waste. To prevent potential environmental pollution,
potensi pencemaran lingkungan, Bank melakukan pengelolaan the Bank manages waste in a controlled manner in accordance
limbah secara terkontrol sesuai dengan ketentuan yang berlaku, with applicable regulations, including through partnerships with
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
termasuk melalui kerja sama dengan pihak ketiga yang memiliki authorized third-party waste management providers. These
kewenangan dalam pengelolaan limbah. Kerja sama dengan pihak collaborations cover the management of domestic office waste,
ketiga dilakukan antara lain dalam pengelolaan sampah domestik including paper waste; the management of liquid B3 waste,
perkantoran, termasuk limbah kertas, pengelolaan limbah cair such as used motor oil from operational vehicles; and solid B3
kategori B3 seperti oli bekas kendaraan operasional, serta limbah waste, such as used vehicle batteries and printer cartridges.
padat B3 seperti aki bekas kendaraan operasional dan cartridge Additionally, the Bank works with third parties for domestic waste
printer. Selain itu, Bank juga bekerja sama dengan pihak ketiga management through the desludging of septic tanks that collect
untuk pengelolaan limbah domestik melalui pengurasan septic waste from office sanitation facilities. [OJK F.13, F.14]
tank yang menampung limbah dari fasilitas sanitasi kantor. [OJK
F.13, F.14]
Sejalan dengan penerapan operasional kantor yang ramah In line with the implementation of eco-friendly office operations,
lingkungan, BSG mengimplementasikan prinsip 3R (Reduce, BSG applies the 3R (Reduce, Reuse, Recycle) principles in
Reuse, Recycle) dalam pengelolaan limbah operasional. Sebagai managing operational waste. As part of the effort to reduce
bagian dari upaya pengurangan limbah plastik sekali pakai, Bank single-use plastic waste, the Bank has implemented policies
menerapkan kebijakan pembatasan penggunaan plastik serta to restrict plastic usage and manage waste more structurally.
pengelolaan sampah secara lebih terstruktur. Selain itu, Bank Furthermore, the Bank provides adequate waste bin facilities
menyediakan fasilitas tempat sampah yang memadai untuk to support waste sorting and management within the work 189
mendukung pemilahan dan pengelolaan sampah di lingkungan environment. For the transportation and disposal of waste to
kerja. Untuk pengangkutan dan pembuangan sampah ke tempat final processing sites, the Bank collaborates with authorized
pemrosesan akhir, Bank bekerja sama dengan pihak ketiga third-party waste management providers, with fee mechanisms
yang memiliki kewenangan dalam pengelolaan limbah, dengan aligned with applicable regulations. [OJK F.14]
mekanisme biaya sesuai ketentuan yang berlaku. [OJK F.14]
Tumpahan yang Signifikan [OJK F.15]
Significant Spills [OJK F.15]
Dalam menjalankan kegiatan usaha, operasional BSG pada In conducting its business activities, BSG operations generally
umumnya tidak menggunakan zat kimia atau bahan berbahaya do not utilize significant quantities of chemicals or hazardous
dalam jumlah signifikan yang berpotensi menimbulkan dampak materials that could potentially cause negative impacts on
negatif terhadap kesehatan karyawan maupun lingkungan employee health or the environment in the event of a spill.
apabila terjadi tumpahan. Sehubungan dengan hal tersebut, Accordingly, as of the end of the 2025 reporting year, there
hingga akhir tahun pelaporan 2025, tidak terdapat insiden were no significant spill incidents affecting employees, the
tumpahan signifikan yang berdampak terhadap karyawan, environment, or the community. [OJK F.15]
lingkungan, maupun masyarakat. [OJK F.15]
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 190
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Keanekaragaman Hayati
Biodiversity
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang perbankan, As a company engaged in the banking sector, BSG operational
kegiatan operasional BSG secara langsung tidak menimbulkan activities do not directly result in a significant impact
dampak signifikan terhadap keanekaragaman hayati. Dalam on biodiversity. In the context of this report, biodiversity
konteks laporan ini, keanekaragaman hayati mencakup encompasses the variety of living organisms on earth, including
keberagaman makhluk hidup di bumi, termasuk tumbuhan, hewan, plants, animals, microorganisms, the genetic resources they
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
mikroorganisme, sumber daya genetik yang dikandungnya, serta contain, as well as the ecosystems and ecological processes that
ekosistem dan proses ekologis yang membentuk lingkungan form the environment.
hidup.
Meskipun demikian, sejalan dengan prinsip pembangunan Nevertheless, in line with the principles of sustainable
berkelanjutan, Bank berkomitmen untuk turut berperan dalam development, the Bank is committed to playing a role in
upaya perlindungan keanekaragaman hayati mengingat biodiversity protection strategies, given its vital ecological
pentingnya fungsi ekologis dan manfaatnya bagi kehidupan. functions and benefits to life.
Sebagai bagian dari penerapan komitmen tersebut, Bank As part of this commitment, the Bank considers environmental
mempertimbangkan aspek lingkungan dalam pengelolaan aspects in its operational management, including not
operasional, termasuk tidak membangun maupun constructing or operating offices within protected areas or areas
mengoperasikan kantor di kawasan lindung atau kawasan of high biodiversity value. Consequently, the Bank’s operational
dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi. Dengan demikian, activities do not cause significant negative impacts on the
kegiatan operasional Bank tidak menimbulkan dampak biodiversity surrounding its operational areas. Additionally, the
negatif yang signifikan terhadap keanekaragaman hayati Bank demonstrates its concern for biodiversity preservation
di sekitar wilayah operasional. Selain itu, Bank juga menunjukkan through activities that support environmental conservation
190 kepedulian terhadap pelestarian keanekaragaman hayati melalui efforts. [OJK F.9, F.10]
pelaksanaan kegiatan yang mendukung upaya konservasi
lingkungan. [OJK F.9, F.10]
Pengaduan Lingkungan [OJK F.16] [GRI 2-27]
Environmental Complaint [OJK F.16] [GRI 2-27]
BSG berkomitmen untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan BSG is committed to ensuring that all operations are carried out
operasional telah dilaksanakan sesuai dengan ketentuan in accordance with applicable laws and regulations, particularly
peraturan perundang-undangan yang berlaku, khususnya concerning environmental protection and management. In this
terkait aspek perlindungan dan pengelolaan lingkungan hidup. regard, during the 2025 reporting year, the Bank received no
Sehubungan dengan hal tersebut, selama tahun pelaporan grievances related to environmental impacts resulting from the
2025, Bank tidak menerima pengaduan yang berkaitan dengan Bank’s operational activities.
dampak lingkungan hidup dari kegiatan operasional Bank.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 191
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Biaya Lingkungan
Environmental Expenses
Sebagai bagian dari komitmen dalam mendukung pengelolaan As part of its commitment to supporting environmental
lingkungan hidup dan meningkatkan daya dukung lingkungan, management and enhancing environmental carrying capacity,
BSG mengalokasikan anggaran khusus untuk biaya lingkungan. BSG allocates a specific budget for environmental costs. As of
Per 31 Desember 2025, total biaya lingkungan yang dikeluarkan December 31, 2025, the total environmental costs incurred by the
Bank tercatat sebesar Rp51.369.070 yang mencakup operasional Bank were recorded at IDR51,369,070 covering the operations
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
kantor pusat, kantor cabang, dan kantor cabang pembantu. of the head office, branch offices, and sub-branch offices.
Dana tersebut digunakan untuk mendukung berbagai kegiatan These funds were utilized to support various environmental
pengelolaan lingkungan, antara lain pengelolaan limbah B3, management activities, including the management of B3 waste,
pengelolaan sampah domestik perkantoran, serta pemeliharaan domestic office waste management, as well as the maintenance
dan penanaman tanaman di lingkungan operasional Bank. and planting of vegetation within the Bank’s operational
Jumlah tersebut mengalami penurunan dibandingkan tahun environments. This figure decreased from 2024, which was
2024 yang tercatat sebesar Rp86.500.822. [OJK F.4] recorded at IDR86,500,822. [OJK F.4]
191
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Page 192
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
192
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 193
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
193
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 194
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
BSG secara konsisten mengintegrasikan aspek ekonomi, sosial, BSG consistently integrates economic, social, and environmental
dan lingkungan dalam pelaksanaan kegiatan usaha sebagai aspects into its business activities as part of implementing
bagian dari penerapan prinsip keberlanjutan. Bank meyakini sustainability principles. The Bank believes that the balance
bahwa keseimbangan ketiga aspek tersebut merupakan fondasi of these three aspects serves as an essential foundation for
penting dalam menjaga pertumbuhan usaha yang berkelanjutan maintaining sustainable business growth and creating long-term
serta menciptakan nilai jangka panjang bagi pemangku value for stakeholders.
kepentingan.
194 Kinerja sosial BSG tercermin melalui berbagai kegiatan yang BSG social performance is reflected through various activities
mendukung pemenuhan tanggung jawab sosial kepada that support the fulfillment of social responsibilities to both
pemangku kepentingan internal dan eksternal. Pemangku internal and external stakeholders. Internal stakeholders include
kepentingan internal meliputi pemegang saham, manajemen, shareholders, management, and all employees across various
dan seluruh pegawai di berbagai fungsi dan jenjang jabatan. functions and positions. Meanwhile, external stakeholders
Sementara itu, pemangku kepentingan eksternal mencakup encompass customers, the government and the Financial
nasabah, pemerintah dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Services Authority (OJK), business partners, the mass media,
mitra usaha, media massa, serta masyarakat di sekitar wilayah and the communities surrounding the Bank’s operational areas,
operasional Bank, termasuk penerima manfaat Program including the beneficiaries of the Corporate Social Responsibility
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). (CSR) Program.
Sejalan dengan karakteristik dan kebutuhan pemangku In line with the diverse characteristics and needs of its
kepentingan yang beragam, pelaksanaan kinerja sosial Bank stakeholders, the Bank’s social performance covers various
mencakup berbagai aspek, antara lain ketenagakerjaan, aspects, including employment, occupational health and safety
keselamatan dan kesehatan kerja (K3), hak asasi manusia, (OHS), human rights, product and service responsibility, product
tanggung jawab atas produk dan layanan, pengembangan and service innovation development, community engagement,
inovasi produk dan jasa, pelibatan masyarakat, serta pengelolaan and the management of social impacts resulting from the
dampak sosial dari kegiatan operasional Bank. Pencapaian kinerja Bank’s operations. The achievement of this social performance
sosial tersebut didukung oleh proses identifikasi kebutuhan is supported by the process of identifying stakeholder needs
pemangku kepentingan serta penerapan strategi keterlibatan and implementing engagement strategies that align with the
yang selaras dengan ekspektasi dan kepentingan masing-masing expectations and interests of each party.
pihak.
BSG berkomitmen untuk terus memperkuat pelaksanaan BSG is committed to continuously strengthening the
tanggung jawab sosial sebagai bagian dari upaya membangun implementation of social responsibility as part of its efforts to
hubungan yang konstruktif dan komunikasi yang efektif dengan build constructive relationships and effective communication
pemangku kepentingan. Pendekatan ini diharapkan dapat with stakeholders. This approach is expected to support business
mendukung keberlanjutan usaha, memperkuat kepercayaan sustainability, strengthen stakeholder trust, and support the
pemangku kepentingan, serta mendukung pencapaian visi dan achievement of BSG vision and mission.
misi BSG.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 195
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Landasan Kebijakan
Policy Foundation
Pemenuhan tanggung jawab sosial BSG berpedoman pada BSG social responsibility refers to various prevailing regulations
berbagai regulasi yang berlaku di Indonesia di antaranya: in Indonesia, as follows:
1. Undang-Undang No. 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan 1. Law Number 1 of 1970 concerning Occupational Safety
Kerja
2. Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan 2. Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Konsumen
3. Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan 3. Law Number 13 of 2003 concerning Manpower
4. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan 4. Law Number 40 of 2007 concerning Limited Liability
Terbatas Companies
5. Undang-Undang Republik Indonesia No. 24 Tahun 2011 5. Law of the Republic of Indonesia Number 24 of 2011
tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial concerning Social Security Administering Bodies (BPJS)
6. Undang-Undang No. 6 Tahun 2023 tentang Penetapan 6. Law Number 6 of 2023 concerning Enactment of
Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang No. 2 Government Regulation in Lieu of Law Number 2 of 2022
Tahun 2022 tentang Cipta Kerja menjadi Undang-Undang concerning Job Creation into Law
7. Undang-Undang No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan 7. Law Number 17 of 2023 concerning Health
8. Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 8. Law of the Republic of Indonesia Number 27 of 2022
tentang Pelindungan Data Pribadi concerning Personal Data Protection
9. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 36 Tahun 9. Government Regulation of the Republic of Indonesia
2021 tentang Pengupahan Number 36 of 2021 concerning Wages
10. Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 7 Tahun 2019 10. Presidential Regulation of the Republic of Indonesia
tentang Penyakit Akibat Kerja Number 7 of 2019 concerning Occupational Diseases
11. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 11. Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 51/
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga POJK.03/2017 concerning Implementation of Sustainable 195
Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik. Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and
Public Companies
12. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 1/POJK.07/2013 12. Financial Services Authority Regulation (POJK) Number
tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan. 1/POJK.07/2013 concerning Consumer Protection in the
Financial Services Sector
13. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 2/SEOJK.07/2014 13. Financial Services Authority Circular Letter (SEOJK) Number
tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen 2/SEOJK.07/2014 concerning Consumer Complaint
pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan. Services and Resolution for Financial Services Providers
14. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 31/POJK.07/2020 14. Financial Services Authority Regulation (POJK) Number
tentang Penyelenggaraan Layanan Konsumen dan 31/POJK.07/2020 concerning Provision of Consumer and
Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan oleh Otoritas Jasa Public Services in the Financial Services Sector by the
Keuangan; Financial Services Authority
15. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 6/POJK.07/2022 15. Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 6/
tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat Sektor POJK.07/2022 concerning Consumer and Public Protection
Jasa Keuangan in the Financial Services Sector
16. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia 16. Financial Services Authority Regulation (POJK) of the
No. 22 Tahun 2023 Tentang Pelindungan Konsumen dan Republic of Indonesia Number 22 of 2023 concerning
Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Consumer and Public Protection in the Financial Services
Sector
17. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia 17. Financial Services Authority Regulation (POJK) of the
No. 3 Tahun 2023 tentang Peningkatan Literasi dan Inklusi Republic of Indonesia Number 3 of 2023 concerning
Keuangan di Sektor Jasa Keuangan Bagi Konsumen dan Improvement of Financial Literacy and Inclusion in
Masyarakat; the Financial Services Sector for Consumers and the
Community
18. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia 18. Financial Services Authority Regulation (POJK) of the
No. 12 Tahun 2024 tentang Penerapan Strategi Antifraud Republic of Indonesia Number 12 of 2024 concerning
Bagi Lembaga Jasa Keuangan. Implementation of Antifraud Strategies for Financial
Services Institutions
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 196
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Mengacu pada berbagai regulasi yang berlaku, BSG menyusun Referring to these prevailing regulations, BSG develops and issues
dan menerbitkan serangkaian kebijakan yang disesuaikan a series of policies tailored to the needs of each stakeholder.
dengan kebutuhan masing-masing pemangku kepentingan. For internal stakeholders, implemented policies cover aspects
Untuk pemangku kepentingan internal, kebijakan yang diterapkan such as working hours, remuneration, education and training,
mencakup aspek seperti jam kerja, remunerasi, pendidikan employee performance evaluation, and occupational health and
dan pelatihan, evaluasi kinerja pegawai, serta keselamatan dan safety (OHS). Meanwhile, for external stakeholders, developed
kesehatan kerja (K3). Sementara itu, bagi pemangku kepentingan policies include product and service development, service
eksternal, kebijakan yang disusun meliputi pengembangan quality improvement, procurement of goods and services
produk dan layanan, peningkatan kualitas pelayanan, pengaturan regulations, and the implementation of the Corporate Social
pengadaan barang dan jasa, serta pelaksanaan program Responsibility (CSR) programs.
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau Corporate
Social Responsibility (CSR).
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kepegawaian
Human Capital
196
Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penting Human capital is a key factor in supporting the operational
dalam mendukung keberlanjutan operasional dan pencapaian sustainability and performance achievement of BSG. The role of
kinerja usaha BSG. Peran karyawan sebagai penggerak employees as the primary drivers of operational activities makes
utama kegiatan operasional menjadikan pengelolaan sumber human capital management a strategic component in supporting
daya manusia sebagai bagian strategis dalam mendukung the Bank’s business growth and sustainability. Therefore, the
pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis Bank. Oleh karena itu, Bank requires employees who possess adequate competence,
Bank membutuhkan karyawan yang memiliki kompetensi yang integrity, and alignment with the company’s values and goals.
memadai, integritas, serta keselarasan dengan nilai dan tujuan The availability of high-quality employees is a key supporting
perusahaan. Ketersediaan sumber daya manusia yang berkualitas factor in achieving the business targets stipulated in the Bank’s
menjadi salah satu faktor pendukung dalam pencapaian target Business Plan (RBB). [GRI 3-3]
usaha sebagaimana ditetapkan dalam Rencana Bisnis Bank
(RBB). [GRI 3-3]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 197
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Untuk memastikan tersedianya sumber daya manusia yang To ensure the availability of competent human capital, BSG
kompeten, BSG menerapkan strategi pengelolaan dan implements a sustainable human capital management and
pengembangan sumber daya manusia secara berkelanjutan. development strategy. This strategy encompasses recruitment
Strategi tersebut mencakup proses rekrutmen untuk memperoleh processes to acquire the best candidates, performance
kandidat terbaik, pengelolaan kinerja, pengembangan management, competency development, and the fulfillment of
kompetensi, serta pemenuhan hak-hak karyawan sesuai dengan employee rights in accordance with prevailing labor regulations.
ketentuan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Rekrutmen dan Turnover
Recruitment and Turnover
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
BSG melaksanakan proses rekrutmen secara terbuka dan BSG conducts its recruitment openly and transparently,
transparan tanpa membedakan gender, suku, agama, ras, atau without discrimination based on gender, ethnicity, religion,
pandangan politik. Hingga 31 Desember 2025, jumlah karyawan race, or political views. As of December 31, 2025, the Bank’s
Bank tercatat sebanyak 2.064 orang, mengalami penurunan total workforce was recorded at 2,064 employees, decreasing
dibandingkan tahun 2024 yang tercatat sebanyak 2.081 from the figure in 2024, which stood at 2,081 employees. This
orang. Penurunan jumlah karyawan ini sejalan dengan upaya decrease in headcount is aligned with the Bank’s efforts toward
optimalisasi organisasi dan efisiensi operasional yang dilakukan organizational optimization and operational efficiency. In line with
Bank. Sejalan dengan upaya efisiensi organisasi, pada tahun these organizational efficiency efforts, the Bank conducted new
2025 Bank melakukan perekrutan pegawai baru secara sangat employee recruitment in a highly selective and limited manner
selektif dan terbatas. Penurunan jumlah karyawan terjadi karena in 2025. The decline in the total number of employees occurred
jumlah pegawai yang keluar lebih besar dibandingkan jumlah because the number of employee exits exceeded the number of
pegawai yang direkrut. [GRI 401-1] new hires. [GRI 401-1]
Tabel Rekrutmen Berdasarkan Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin 2023-2025
Table of Recruitment by Work Area and Gender in 2023-2025 197
Wilayah Kerja 2025 2024 2023
Operational Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Area Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Kantor Pusat
6 2 8 8 2 10 7 3 10
Head Office
Kantor Cabang
Utama
0 3 3 0 1 1 2 1 3
Main Branch
Office
Kantor Cabang
18 12 30 3 5 8 31 18 49
Branch Office
Kantor Cabang
Pembantu
8 8 16 1 5 6 25 13 38
Sub-Branch
Office
Kantor Kas
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cash Office
Jumlah
32 25 57 12 13 25 65 35 100
Total
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 198
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tabel Rekrutmen Berdasarkan Rentang Usia dan Jenis Kelamin 2023-2025
Table of Recruitment by Age Range and Gender in 2023-2025
2025 2024 2023
Rentang Usia
Age Group Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
>45 tahun
1 0 1 1 1 2 3 0 3
>45 years old
36-45 tahun
5 2 7 1 0 1 10 4 14
36-45 years old
25-35 tahun
22 18 40 7 9 16 35 19 54
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
25-35 years old
<25 tahun
4 5 9 3 3 6 17 12 29
<25 years old
Jumlah
32 25 57 12 13 25 65 35 100
Total
Selain penambahan melalui rekrutmen, jumlah pegawai BSG Beyond recruitment, the number of BSG employees decreased
mengalami pengurangan akibat pegawai yang mengundurkan due to resignations or employees leaving the Bank for various
diri atau meninggalkan Bank karena berbagai alasan. Komposisi reasons. The composition of employee turnover, broken down
pegawai yang keluar berdasarkan wilayah kerja, jenis kelamin, by work region, gender, as well as age group and gender, is as
serta rentang usia dan jenis kelamin adalah sebagai berikut: [GRI follows: [GRI 401-1]
401-1]
Tabel Pegawai Meninggalkan Bank Berdasarkan Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin 2023-2025
Table of Employees Leaving Banks by Work Area and Gender in 2023-2025
198 Wilayah Kerja 2025 2024 2023
Operational Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Area Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Kantor Pusat
9 14 23 11 10 21 11 2 13
Head Office
Kantor Cabang
Utama
2 3 5 2 1 3 2 0 2
Main Branch
Office
Kantor Cabang
21 10 31 32 12 44 14 13 27
Branch Office
Kantor Cabang
Pembantu
8 5 13 5 6 11 5 3 8
Sub-Branch
Office
Kantor Kas
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cash Office
Jumlah
40 32 72 50 29 79 32 18 50
Total
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 199
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabel Pegawai Meninggalkan Bank Berdasarkan Rentang Usia dan Jenis Kelamin 2023-2025
Table of Employee Turnover by Age Group and Gender in 2023–2025
2025 2024 2023
Rentang Usia
Age Group Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
>45 tahun
14 13 27 17 12 29 18 6 24
>45 years old
36-45 tahun
10 8 18 13 6 19 2 5 7
36-45 years old
25-35 tahun
15 10 25 19 11 30 12 6 18
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
25-35 years old
<25 tahun
1 1 2 1 0 1 0 1 1
<25 years old
Jumlah
40 32 72 50 29 79 32 18 50
Total
Berdasarkan data rekrutmen dan pegawai yang meninggalkan Based on the data for recruitment and employees leaving the
Bank, tingkat perputaran pegawai (turnover) dapat dihitung. Bank, the employee turnover rate can be calculated. Employee
Turnover pegawai mencerminkan kondisi lingkungan kerja turnover reflects the working conditions within a company, where
di suatu perusahaan, di mana lingkungan kerja yang nyaman, a comfortable, healthy, and safe work environment tends to result
sehat, dan aman cenderung memiliki tingkat turnover yang lebih in a lower turnover rate. Conversely, a high turnover rate can
rendah. Sebaliknya, tingkat turnover yang tinggi dapat menjadi serve as an indicator of challenges in employee retention.
indikator adanya tantangan dalam retensi pegawai.
Untuk mengurangi tingkat turnover, BSG berkomitmen To reduce the turnover rate, BSG is committed to creating a
menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, sehat, dan aman conducive, healthy, and safe working environment to retain
guna mempertahankan talenta terbaik yang dimiliki. Rincian
tingkat turnover pegawai disajikan dalam tabel berikut: [GRI 401-
its best talent. The details of the employee turnover rate are
presented in the following table: [GRI 401-1]
199
1]
Tabel Tingkat Perputaran Karyawan Tahun 2023-2025
Table of Employee Turnover Rate in 2023-2025
2025 2024 2023
Perputaran Karyawan
Employee Turnover Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Karyawan Masuk
(Rekrutmen) 32 25 57 12 13 25 65 35 100
Total Recruitment
Karyawan Keluar
Karyawan Keluar
Pensiun Alami
10 10 20 10 10 20 11 6 17
Natural Retirement
Meninggal
4 2 6 8 2 10 4 0 4
Deceased
Mengundurkan Diri*
25 18 43 29 17 46 17 11 28
Resignation*
Diberhentikan Karena
Melakukan Pelanggaran 1 2 3 3 0 3 0 1 1
Dimissal Due To Violations
Jumlah
40 32 72 59 29 79 32 18 50
Total
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 200
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
2025 2024 2023
Perputaran Karyawan
Employee Turnover Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Persentase
3,74% 3,74% 2,36%
Percentage
*Alasan Mengundurkan Diri
*Reason for Resignation
Atas Permintaan Sendiri
23 18 41 24 16 40 11 7 18
Voluntary Resignation
Tidak Berkinerja Baik
0 0 0 1 0 1 0 0 0
Underperformance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Kontrak Berakhir
2 0 2 4 1 5 6 4 10
Contract Expiration
Tunjangan Karyawan Berdasarkan Status
Employee Benefits by Employment Status
Sesuai dengan statusnya, BSG mempekerjakan pegawai tetap, In accordance with their employment status, BSG employs
kontrak dan alih daya/outsourcing. Perbedaan status tersebut permanent, contract, and outsourced staff. These differences
memengaruhi jenis tunjangan yang diterima pegawai sebagai in status affect the types of benefits received by employees, as
berikut: [GRI 401-2] detailed below: [GRI 401-2]
Tabel Tunjangan Karyawan Berdasarkan Status
Table of Employee Benefits by Employment Status
200 Status Kepegawaian
Jenis Tunjangan/Fasilitas Employment Status
Types of Allowances/
Benefits Pegawai Tetap Pegawai Kontrak Pegawai Outsource
Permanent Employee Contractor Outsourced Staff
Upah Ada Ada Ada
Wage Yes Yes Yes
Tunjangan Transportasi/Jabatan Ada dengan tunjangan tertinggi Ada dengan tunjangan tertinggi Tidak Ada
Transport/Position Allowance sebesar Rp31.377.000 dan tunjangan sebesar Rp31.377.000 dan tunjangan None
terendah sebesar Rp660.000 terendah sebesar Rp660.000
Yes, with the highest allowance Yes, with the highest allowance
recorded at IDR31,377,000 and the recorded at IDR31,377,000 and the
lowest at IDR660,000 lowest at IDR660,000
Upah Kerja Lembur Ada Ada Ada
Overtime Pay Yes Yes Yes
Tunjangan Cuti Ada dengan ketentuan: Ada dengan ketentuan: Ada dengan ketentuan:
Leave Allowance Cuti Besar 3 x Gaji Bruto Cuti Tahunan: 1 x Gaji Bruto Cuti Tahunan: 1x Gaji Bruto
Cuti Tahunan: 1 x Gaji Bruto Yes, with the following terms: Yes with the following terms:
Yes, with the following terms: Annual Leave: Equivalent to 1x Gross Annual Leave: Equivalent to 1x
Long-Service Leave: Equivalent to 3x Salary Gross Salary
Gross Salary
Annual Leave: Equivalent to 1x Gross
Salary
Tunjangan Hari Raya Ada, minimal 1x Gaji Bruto Ada, minimal 1x Gaji Bruto Ada, minimal 1x Gaji Bruto
Religious Holiday Allowance Yes, minimum of 1x Gross Salary Yes, minimum of 1x Gross Salary Yes, minimum of 1x Gross
Salary
Tunjangan Pendidikan Ada, sesuai job group pegawai Ada, sesuai surat perjanjian kerja Tidak Ada
Education Allowance Yes, in accordance with the Yes None
employee’s job grade
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 201
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Status Kepegawaian
Jenis Tunjangan/Fasilitas Employment Status
Types of Allowances/
Benefits Pegawai Tetap Pegawai Kontrak Pegawai Outsource
Permanent Employee Contractor Outsourced Staff
Tunjangan Lokasi Ada, dengan ketentuan: Ada, dengan ketentuan: Tidak Ada
Regional Allowance Tertinggi: Rp4.500.000 Tertinggi: Rp3.500.000 None
Terendah: Rp1.750.000 Terendah: Rp750.000
Yes, with the following terms: Yes, with the following terms:
Highest: IDR4,500,000 Highest: IDR3,500,000
Lowes: IDR1,750,000 Lowest: IDR750,000
Tunjangan Pensiun/Dana Ada, dengan ketentuan PhDP Tidak Ada Tidak Ada
Pensiun Lembaga Keuangan (Penghasilan dasar Pensiun) = 87% dari None None
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
(DPLK) gaji dasar:
Pension Benefit/Finansial • PPMP (iuran Bank 16.5% dari PhDP)
Institution Pension Fund (DPLK) • PPIP (iuran Bank 15% dari PhDP)
Yes, with the following provisions: Basic
Pension Income (PhDP) is set at 87% of
basic salary:
• Defined Benefit Pension Program
(PPMP): Bank contribution of 16.5%
of PhDP
• Defined Contribution Pension
Program (PPIP): Bank contribution
of 15% of PhDP
Uang Makan Ada, sebesar Rp100.000 per hari Ada, sebesar Rp75.000 per hari Ada, sebesar Rp75.000 per
Meal Allowance Yes, namely IDR100,000 per day Yes, namely IDR75,000 per day hari
Yes, namely IDR75,000 per day
Uang Kematian Ada Ada Tidak Ada
Death Benefit Yes Yes None
Pakaian Dinas/Seragam Ada, sesuai job group pegawai Ada, sesuai surat perjanjian kerja Ada, sesuai surat perjanjian
Official Uniform Yes, in accordance with the Yes, in accordance with work contract kerja
employee’s job grade Yes, in accordance with work 201
contract
Asuransi Jiwa Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada
Life Insurance None None None
Asuransi Kesehatan Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada
Health Insurance None None None
Fasilitas Rawat Jalan Ada Ada Tidak Ada
Outpatient Facility Yes Yes None
BPJS Ketenagakerjaan Jaminan Ada Ada Ada
Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun Yes Yes Yes
(JP), Jaminan Kecelakaan Kerja
(JKK), Jaminan Kematian (JKM)
BPJS for Employment, Old Age
Security (JHT), Pension Security
(JP), Work Accident Security
(JKK), Death Security (JKM)
BPJS Kesehatan Ada Ada Ada
BPJS for Health Yes Yes Yes
Cuti Melahirkan Ada Tidak Ada Tidak Ada
Maternity Leave Yes None None
Cuti Ibadah Haji Ada Tidak Ada Tidak Ada
Hajj Pilgrimage Leave Yes None None
Cuti Tahunan Ada Ada Ada
Annual Leave Yes Yes Yes
Program Masa Persiapan Ada Tidak Ada Tidak Ada
Pensiun (MPP) Yes None None
Pre-Retirement Preparation
Program
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 202
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
BSG menyediakan perlindungan kesehatan bagi karyawan melalui BSG provides health protection for employees through health
program jaminan kesehatan yang mencakup kepesertaan BPJS insurance programs that include BPJS Kesehatan membership,
Kesehatan, asuransi kesehatan tambahan, serta fasilitas layanan supplemental health insurance, and outpatient healthcare
kesehatan rawat jalan. Sebagai bagian dari upaya menjaga facilities. As part of its efforts to maintain employee health, the
kesehatan karyawan, Bank secara berkala menyelenggarakan Bank periodically organizes medical check-ups (MCU) at least
pemeriksaan kesehatan (medical check-up/MCU) minimal once a year through designated hospitals or health laboratories.
satu kali dalam setahun melalui rumah sakit atau laboratorium The results of these health examinations are followed up in
kesehatan yang telah ditetapkan. Hasil pemeriksaan kesehatan accordance with the provided medical recommendations.
tersebut ditindaklanjuti sesuai dengan rekomendasi medis Additionally, the Bank provides financial protection for employees
yang diberikan. Selain itu, Bank juga memberikan perlindungan through membership in life insurance programs with coverage
finansial bagi karyawan melalui kepesertaan dalam program values according to the Bank’s prevailing regulations. These
asuransi jiwa dengan nilai pertanggungan sesuai ketentuan yang efforts are part of the Bank’s commitment to creating a healthy,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
berlaku di Bank. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen Bank safe work environment that supports employee welfare. [GRI
dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat, aman, dan 403-3, 403-6]
mendukung kesejahteraan karyawan. [GRI 403-3, 403-6]
Cuti Melahirkan
Maternity Leave
BSG menjamin pemenuhan hak normatif pegawai terkait cuti BSG guarantees the fulfillment of employees’ normative
melahirkan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pegawai rights regarding parental leave, in accordance with prevailing
perempuan berhak mendapatkan cuti melahirkan selama tiga regulations. Female employees are entitled to three months
bulan, yang terdiri dari 1,5 bulan sebelum melahirkan dan 1,5 of maternity leave, consisting of 1.5 months before delivery
bulan setelah melahirkan, sesuai dengan perhitungan dokter and 1.5 months after delivery, based on the calculations of an
kandungan atau bidan. Sementara itu, pegawai perempuan yang obstetrician or midwife. Meanwhile, female employees who
202 mengalami keguguran berhak mendapatkan istirahat 1,5 bulan experience a miscarriage are entitled to 1.5 months of rest after
setelah kejadian tersebut, dengan melampirkan surat keterangan the event, upon submitting a certificate from an obstetrician or
dari dokter kandungan atau bidan. Adapun pegawai laki-laki yang midwife. Male employees whose wives give birth are entitled to
istrinya melahirkan berhak atas cuti ayah selama satu hari kerja. one working day of paternity leave. [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
Berdasarkan data Divisi Human Capital, selama tahun 2025, Based on data from the Human Capital Division, in 2025, the
jumlah karyawan perempuan yang berhak atas cuti melahirkan number of female employees entitled to maternity leave who
dan mengambil cuti tercatat sebanyak 37 (tiga puluh tujuh) took said leave was recorded at 37 (thirty seven) persons. Of
orang. Dari jumlah tersebut, seluruh karyawan yang mengambil that number, all employees who took maternity leave returned
cuti melahirkan kembali bekerja setelah masa cuti berakhir, atau to work after their leave period ended, representing a return-to-
sebesar 100%. Selanjutnya, berdasarkan data cuti karyawan work rate of 100%. Furthermore, based on 2025 employee leave
tahun 2025, seluruh karyawan perempuan yang mengambil cuti data, all female employees who took maternity leave remained
melahirkan tercatat kembali bekerja hingga 12 bulan setelah employed 12 months after returning to work, totaling 37 persons
kembali bekerja, yaitu sebanyak 37 orang atau sebesar 100%. [GRI or a retention rate of 100%. [GRI 401-3]
401-3]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 203
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Kesetaraan Kesempatan Bekerja [OJK F.18]
Equal Employment Opportunity [OJK F.18]
BSG menerapkan kesetaraan kesempatan bekerja dan non- BSG implements equal employment opportunity and non-
diskriminasi bagi seluruh pegawai, mulai dari proses rekrutmen discrimination for all employees, ranging from the recruitment
hingga pengembangan karier, kompetensi, dan remunerasi. process to career development, competency building, and
Sesuai dengan prinsip ini, setiap pegawai memiliki kesempatan remuneration. In accordance with this principle, every employee
yang sama untuk bekerja serta menempati posisi atau jabatan has an equal opportunity to work and hold positions or offices
berdasarkan kapasitas dan kompetensinya. Komitmen terhadap based on their capacity and competence. The commitment
kesetaraan dalam lingkungan kerja di BSG diimplementasikan to equality within the BSG work environment is implemented
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
melalui kebijakan yang berpedoman pada Surat Keputusan through policies guided by the Board of Directors’ Decree
Direksi tentang BPP Human Capital tanggal 24 September 2018. concerning the Human Capital BPP dated September 24, 2018.
Implementasi kesetaraan kesempatan bekerja merupakan The implementation of equal employment opportunity represents
kepatuhan Bank terhadap Pasal 28I ayat (2), Undang-Undang the Bank’s compliance with Article 28I paragraph (2) of the
Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, yaitu: “Setiap orang 1945 Constitution of the Republic of Indonesia, which states:
berhak bebas dari perlakuan yang bersifat diskriminatif atas “Every person shall have the right to be free from discriminative
dasar apapun dan berhak mendapatkan perlindungan terhadap treatment on any grounds whatsoever and shall have the right to
perlakuan yang bersifat diskriminatif itu.” Selain itu, juga selaras protection from such discriminative treatment.” Furthermore, it is
dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 7 Tahun aligned with Law of the Republic of Indonesia Number 7 of 1984
1984 tentang Pengesahan Konvensi Mengenai Penghapusan concerning Ratification of the Convention on the Elimination of
Segala Bentuk Diskiriminasi terhadap Wanita (Convention on The All Forms of Discrimination Against Women (CEDAW), as well as
Elimination of All Forms of Discrimanation Against Women), serta Presidential Instruction of the Republic of Indonesia Number
Instruksi Presiden Republik Indonesia No. 9 Tahun 2000 tentang 9 of 2000 concerning Gender Mainstreaming in National
Pengarusutamaan Gender dalam Pembangunan Nasional. Development.
Komitmen BSG terhadap kesetaraan kesempatan dalam bekerja BSG commitment to equal employment opportunity is in line with
sejalan dengan Konvensi ILO No. 111 tentang Diskriminasi dalam ILO Convention No. 111 concerning Discrimination in Respect of 203
Pekerjaan dan Jabatan serta Deklarasi Universal Hak Asasi Employment and Occupation and the 1948 Universal Declaration
Manusia 1948. Deklarasi tersebut menegaskan bahwa setiap of Human Rights. The declaration affirms that every individual
individu berhak menikmati hak asasi manusia tanpa perbedaan, is entitled to enjoy human rights without distinction, including
termasuk berdasarkan ras, warna kulit, gender, bahasa, agama, those based on race, color, gender, language, religion, political
pandangan politik, asal usul bangsa atau sosial, status ekonomi, opinion, national or social origin, economic status, birth, or other
kelahiran, atau status lainnya.Prinsip non-diskriminasi ini menjadi status. This non-discrimination principle serves as the basis for
dasar bagi Bank dalam menerapkan kebijakan rasio gaji pokok the Bank in applying equal basic salary and remuneration ratios
dan remunerasi yang setara antara pegawai perempuan dan laki- between female and male employees. [GRI 405-2]
laki. [GRI 405-2]
Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat insiden diskriminasi Throughout 2025, there were no incidents of discrimination
di lingkungan BSG. Oleh karena itu, tidak terdapat tindakan within BSG. Consequently, there were no policy reviews or
peninjauan kebijakan maupun remediasi terkait insiden remediation actions taken regarding discrimination incidents
diskriminasi pada periode pelaporan. during the reporting period.
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 204
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tenaga Kerja Anak dan Kerja Paksa [OJK F.19]
Child Labour and Forced Labour [OJK F.19]
BSG berkomitmen penuh untuk menghapuskan tenaga kerja BSG is fully committed to eliminating child labor and forced
anak dan praktik kerja paksa, karena keduanya merupakan labor practices, as both constitute human rights violations. As
pelanggaran hak asasi manusia. Sebagai bentuk nyata dari a concrete manifestation of this commitment, the Bank sets
komitmen ini, Bank menetapkan batas usia minimum karyawan 18 a minimum employee age of 18 years and implements clear
tahun serta menerapkan jam kerja yang jelas. Sesuai dengan Pasal working hours. In accordance with Article 77 of Law Number 13 of
77 Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, 2003 concerning Labor, the applicable working hours are 8 hours
jam kerja yang berlaku adalah 8 jam per hari atau 40 jam per per day or 40 hours per week within a 5-day workweek system
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
minggu dalam sistem 5 hari kerja (Senin–Jumat). (Monday–Friday).
Pada unit kerja dan level tertentu, Bank menerapkan sistem In certain work units and levels, the Bank applies a shift work
kerja bergilir (shift work) yang disesuaikan dengan kebutuhan system tailored to operational needs. Any excess working hours
operasional. Jika terjadi kelebihan waktu kerja, hal tersebut are calculated as overtime, with established compensation to
akan dihitung sebagai lembur, dengan kompensasi yang telah ensure employees are not disadvantaged. Furthermore, the Bank
ditetapkan sehingga tidak merugikan pegawai. Selain itu, Bank ensures that employees receive adequate rest periods during
juga memastikan bahwa pegawai mendapatkan waktu istirahat working hours.
yang cukup selama jam kerja.
Penetapan batasan usia dan jam kerja pegawai oleh BSG The determination of age limits and working hours for employees
merupakan implementasi undang-undang ketenagakerjaan dan by BSG represents the implementation of labor laws and several
beberapa regulasi yang lain, seperti Undang-Undang Republik other regulations, including Law of the Republic of Indonesia No.
Indonesia No. 20 Tahun 1999 tentang Pengesahan ILO Convention 20 of 1999 concerning the Ratification of ILO Convention No. 138
No. 138 Concerning Minimum Age for Admission to Employment Concerning Minimum Age for Admission to Employment, and
(Konvensi ILO Mengenai Usia Minimum untuk Diperbolehkan Law of the Republic of Indonesia No. 1 of 2000 concerning the
Bekerja), dan Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 Tahun Ratification of ILO Convention No. 182 Concerning the Prohibition
204 2000 tentang Pengesahan ILO Convention No. 182 Concerning and Immediate Action for the Elimination of the Worst Forms
The Prohibition And Immediate Action for The Elimination of The of Child Labour. In addition, policies on clear working hours,
Worst Forms of Child Labour (Konvensi ILO No. 182 mengenai including regulations on overtime, are implemented to prevent
Pelarangan dan Tindakan Segera Penghapusan Bentuk-Bentuk forced labor, in line with Law of the Republic of Indonesia No. 19
Pekerjaan Terburuk untuk Anak). Adapun kebijakan tentang jam of 1999 concerning the Ratification of ILO Convention No. 105
kerja yang jelas, termasuk pengaturan tentang lembur sehingga Concerning the Abolition of Forced Labour.
tidak terjadi kerja paksa, sejalan dengan Undang-Undang
Republik Indonesia No. 19 Tahun 1999 tentang Pengesahan ILO
Convention No. 105 Concerning The Abolition of Forced Labour
(Konvensi ILO Mengenai Penghapusan Kerja Paksa).
Kepatuhan BSG dalam menerapkan ketentuan usia minimum BSG compliance in implementing minimum age requirements
pegawai serta aturan jam kerja yang jelas telah memberikan and clear working hour regulations has yielded positive results,
dampak positif, terbukti dengan tidak adanya insiden atau demonstrated by the absence of incidents or findings related
temuan terkait pekerja anak maupun praktik kerja paksa di to child labor or forced labor practices within the Bank’s
lingkungan Bank. Sebagai hasilnya, Bank juga tidak menerima environment. As a result, the Bank has received no fines or
denda atau sanksi atas ketidakpatuhan terhadap regulasi yang sanctions for non-compliance with regulations governing child
mengatur pekerja anak dan kerja paksa. [GRI 2-27] labor and forced labor. [GRI 2-27]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 205
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Upah Minimum Regional
Regional Minimum Wage
BSG menjunjung tinggi pemenuhan hak normatif pegawai BSG upholds the fulfillment of employees’ normative rights in the
dalam bentuk upah atau remunerasi. Pemberian upah mengacu form of wages or remuneration. The provision of wages refers to
pada Buku Pedoman Perusahaan tentang Human Capital BSG, the BSG Human Capital Corporate Guidelines, as regulated in
sebagaimana diatur dalam SK Direksi No. 196/SK-HC/DIR/IX/2018. the Decree of the Board of Directors Number 196/SK-HC/DIR/
Bank memastikan sistem pengupahan yang adil dan kompetitif IX/2018. The Bank ensures a fair and competitive wage system
dalam industri atau segmen bisnis yang sejenis, guna mendorong within similar industries or business segments to encourage
semangat kerja dan pencapaian kinerja pegawai. Selaras dengan employee morale and performance achievement. In line with
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
prinsip kesetaraan, Bank menerapkan sistem upah tanpa the principle of equality, the Bank implements a wage system
diskriminasi, sehingga setiap pegawai mendapatkan perlakuan without discrimination, ensuring that every employee receives
yang sama tanpa membedakan gender. Perbedaan jumlah upah equal treatment regardless of gender. Differences in the amount
yang diterima lebih didasarkan pada pencapaian kinerja dan of wages received are based primarily on individual performance
prestasi masing-masing individu. [GRI 3-3] achievements and merits. [GRI 3-3]
Pemberian upah di BSG bertujuan untuk mendukung pencapaian The provision of wages at BSG aims to support the achievement
kebutuhan hidup layak bagi pegawai. Oleh karena itu, upah of a decent standard of living for employees. Therefore, the
minimum bagi pegawai tetap level terendah disesuaikan dengan minimum wage for the lowest-level permanent employees is
harga kebutuhan pokok, tingkat inflasi, standar kelayakan hidup, adjusted based on the price of basic necessities, inflation rates,
serta variabel lainnya di setiap provinsi tempat Bank beroperasi. decent living standards, and other variables in each province
Berdasarkan prinsip ini, Bank menetapkan upah pegawai tetap where the Bank operates. Based on this principle, the Bank sets
level terendah dengan merujuk pada ketentuan upah minimum the wage for lowest-level permanent employees by referring
provinsi yang ditetapkan pemerintah. to the provincial minimum wage regulations established by the
government.
Mekanisme dan proses pengupahan di BSG telah sesuai The wage mechanisms and processes at BSG comply with the
dengan Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi No. Decree of the Minister of Manpower and Transmigration Number
205
226 Tahun 2000, yang mengubah beberapa ketentuan dalam 226 of 2000, which amended several provisions in the Minister
Peraturan Menteri Tenaga Kerja No. PER-01/MEN/1999 tentang of Manpower Regulation Number PER-01/MEN/1999 concerning
Upah Minimum. Terkhusus pemberian upah karyawan tetap Minimum Wage. Specifically for the wages of lowest-level
level terendah pada tahun 2025, Bank merujuk pada Peraturan permanent employees in 2025, the Bank refers to Government
Pemerintah (PP) No. 51 Tahun 2023 tentang Perubahan atas Regulation (PP) Number 51 of 2023 concerning Amendments to
Peraturan Pemerintah No. 36 Tahun 2021 tentang Pengupahan, Government Regulation Number 36 of 2021 concerning Wages,
yang di dalamnya mengatur tentang Upah Minimum Provinsi which regulates the 2025 Provincial Minimum Wage (UMP). The
(UMP) 2025. Rasio standar upah pegawai tetap level terendah complete ratio of standard wages for lowest-level permanent
terhadap upah minimum regional secara lengkap dapat dilihat employees to the regional minimum wage can be seen in the
dalam tabel berikut: [OJK F.20][GRI 202-1] following table: [OJK F.20][GRI 202-1]
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 206
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tabel Rasio Standar Upah Karyawan Tetap Level Terendah terhadap Upah Minimum Regional Tahun 2025
Table of Ratio of Entry-Level Permanent Employee Wages to Regional Minimum Wage in 2025
Imbal Jasa Pegawai
Upah Minimum
Tetap Tingkat
Provinsi
Area Operasional Provinsi/Daerah Terendah Presentase (%)
Provincial Minimum
Operational Area Province Entry-Level Employee Percentage (%)
Wage
Remuneration
(Rp/IDR)
(Rp/IDR)
Kantor Pusat Sulawesi Utara 3.775.425 4.566.000 121
Head Office North Sulawesi
Kantor Cabang Utama Sulawesi Utara 3.775.425 4.566.000 121
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Main Branch Office North Sulawesi
Kantor Pusat Sulawesi Utara 3.775.425 4.566.000 121
Head Office North Sulawesi
Kantor Cabang Utama Sulawesi Utara 3.775.425 4.566.000 121
Main Branch Office North Sulawesi
Kantor Cabang/ Cabang Sulawesi Utara 3.775.425 4.566.000 121
Pembantu North Sulawesi
Branch Office/Sub- Gorontalo 3.025.100 4.566.000 151
Branch Office DKI Jakarta 5.396.761 4.566.000 85
Surabaya 4.961.753 4.566.000 92
Malang 3.507.693 4.566.000 130
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
206 [OJK F.22][GRI G4 FS4]
Employee Training and Competency Development Programs
[OJK F.22][GRI G4 FS4]
Pengembangan kapasitas dan keterampilan pegawai merupakan The development of employee capacity and skills is a key factor
faktor kunci dalam memastikan pertumbuhan dan kinerja in ensuring the sustainable growth and performance of BSG.
berkelanjutan BSG. Oleh karena itu, Bank secara konsisten Therefore, the Bank consistently organizes various education
menyelenggarakan berbagai program pendidikan dan pelatihan and training programs to enhance employee competence while
guna meningkatkan kompetensi pegawai sekaligus mendorong simultaneously encouraging productivity, loyalty, and integrity.
produktivitas, loyalitas, dan integritas mereka. Program pelatihan These training programs are designed in accordance with the
ini dirancang sesuai dengan kebutuhan Bank serta bersifat Bank’s needs and are open to all employees regardless of gender.
terbuka bagi seluruh pegawai tanpa memandang jenis kelamin. Implementation of competency development programs for BSG
Pengembangan kompetensi pegawai BSG mengacu pada SK employees refers the Decree of the Board of Directors Number
Direksi No.033/SK-HC/DIR/II/2021 tanggal 8 Februari 2021 033/SK-HC/DIR/II/2021 dated February 8, 2021, concerning
tentang Kalender Pendidikan dan Pelatihan Pegawai. [GRI 3-3] Employee Education and Training Calendar. [GRI 3-3]
Sepanjang tahun 2025, BSG telah melaksanakan 284 program Throughout 2025, BSG conducted 284 education and training
pendidikan dan pelatihan yang diikuti oleh 2023 pegawai. Untuk programs, attended by 2,023 employees. To support these
mendukung program ini, Bank mengalokasikan anggaran sebesar initiatives, the Bank allocated a budget of IDR22,000,000, with
Rp22.000.000,- dengan realisasi sebesar Rp19.314.155.703,- atau an actual realization of IDR19,314,155,703, equivalent to 87.79%
setara dengan 87,79 % dari total anggaran yang dialokasikan. of the total allocated budget. Further details regarding the
Rincian terkait pelaksanaan pendidikan dan pelatihan, termasuk implementation of education and training programs, including
rata-rata jam pelatihan berdasarkan jenis kelamin dan level the average training hours by gender and job level, are presented
jabatan, dapat dilihat dalam tabel berikut: [GRI 404-1, 404-2] in the following table: [GRI 404-1, 404-2]
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 207
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabel Rerata Jam Pelatihan Menurut Jenis Kelamin dan Level Pegawai Tahun 2025
Table of Average Training Hours per Employee by Gender and Employee Level in 2025
Jumlah Pegawai yang Memperoleh Rata-rata Jam
Pelatihan (a) Pelatihan Setiap
Uraian Number of Employees Participating in Jam Pelatihan (b) Pekerja (c = b/a)
Description Training (a) Training Hour (b) Average Training
Pria Wanita Jumlah Hour/Employee
Male Female Total (c = b/a)
Keseluruhan
973 658 1.631 71.160 43,63
Overall
Berdasarkan Jenis Pelatihan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
By Type of Training
Soft Skills 19 25 44 1.840 41,82
Hard Skills 954 633 1.587 69.320 43,68
Berdasarkan Level Jabatan
By Position
Senior Executive Vice President - - - - -
Senior Vice President 3 1 4 640 160
Executive Vice President 2 - 2 128 64
Vice President 11 6 17 1.480 87,05
Senior Assistant Vice President 8 14 22 968 44
Assistant Vice President 21 20 41 2.408 58,73
Senior Manager 33 29 62 3.840 61,93
Manager 49 59 108 9.224 85,40
Senior Assistant Manager 92 91 183 12.120 66,23
Assistant Manager 99 106 205 8.056 39,30
Senior Officer 177 176 353 14.856 42,08
207
Officer 90 43 133 4.824 36,27
Senior Clerk 95 52 147 4.720 32,11
Clerk 199 38 237 4.872 20,55
Staff Admin & Non-Administrasi
77 2 79 880 11,14
Administration & Non-Administration Staff
Kontrak
16 22 38 2.144 56,42
Contract
Tabel Rangkuman Jumlah Man Hours Tahun 2023-2025
Table of Summary of Total Training Hours in 2023–2025
Uraian
2025 2024 2023
Description
Total Jam Pelatihan
71.160 65.440 66.000
Total Training Hours
Jumlah Peserta Pelatihan
2.023 1.625 1.835
Number of Training Participants
Rata-Rata Jam Pelatihan
43,63 40,27 35,96
Average Training Hours
Selain memberikan pelatihan bagi pegawai aktif, BSG juga In addition to providing training for active employees, BSG
menyelenggarakan program pelatihan bagi pegawai yang also organizes training programs for employees approaching
akan memasuki masa pensiun (prapensiun). Bank menetapkan retirement (pre-retirement). The Bank sets the mandatory
usia pensiun pegawai pada 58 tahun, dengan Masa Persiapan retirement age at 58, with the Retirement Preparation Period
Pensiun (MPP) dimulai sejak usia 57 tahun. Selama periode MPP (MPP) commencing at age 57. During the 12-month MPP period,
yang berlangsung selama 12 bulan, pegawai secara otomatis employees are automatically released from their duties and are
dibebastugaskan dan diwajibkan mengikuti program persiapan required to participate in the retirement preparation program.
pensiun.
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 208
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sebagai bagian dari komitmen dalam mendukung transisi As part of its commitment to supporting employees’ transition
pegawai menuju masa pensiun, BSG menyediakan pelatihan into retirement, BSG provides training for employees entering
bagi pegawai yang memasuki Masa Memasuki Pensiun (MMP). the Retirement Transition Period (MMP). This training is designed
Pelatihan ini dirancang untuk membekali pegawai dengan to equip employees with relevant skills and knowledge to
keterampilan dan pengetahuan yang relevan guna mendukung support economic independence after retirement. Based on
kemandirian ekonomi setelah pensiun. Berdasarkan masukan dari participant feedback, pre-retirement training is most effective
peserta, pelatihan prapensiun lebih efektif jika dilakukan secara when conducted in person, allowing for direct interaction with
tatap muka, memungkinkan interaksi langsung dengan instruktur instructors and site visits to various businesses as part of field
serta kunjungan ke berbagai jenis usaha sebagai bagian dari practices. In 2025, BSG Human Capital Division organized pre-
praktik lapangan. Pada tahun 2025, Divisi Human Capital BSG retirement training in 1 (one) batches, with a total of 12 (twelve)
telah menyelenggarakan pelatihan prapensiun dalam 1 (satu) participants entering their MMP during the year. [GRI 404-2]
batch, dengan total 12 (dua belas) peserta yang memasuki MPP
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
di tahun tersebut. [GRI 404-2]
Penilaian Karyawan dan Jenjang Karier [OJK F.22]
Employee Performance Evaluation and Career Path [OJK F.22]
BSG mengapresiasi setiap pegawai dengan melaksanakan BSG appreciates every employee by conducting regular
evaluasi kinerja secara rutin. Hasil evaluasi kinerja menjadi dasar performance evaluations. The results of these evaluations serve as
dalam pengembangan pegawai, termasuk program pelatihan, the basis for employee development, including training programs,
promosi jabatan, serta pembinaan pegawai. Untuk memastikan promotions, and employee coaching. To ensure objectivity in the
objektivitas dalam proses penilaian, Bank menerapkan sistem appraisal process, the Bank implements an evaluation system
evaluasi berbasis Key Performance Indicator (KPI), yang based on Key Performance Indicators (KPIs), which measure
mengukur kinerja pegawai secara terukur dan transparan. Rincian employee performance in a quantifiable and transparent manner.
hasil penilaian kinerja pegawai selengkapnya disajikan dalam The full details of the employee performance evaluation results
208 tabel berikut: [GRI 404-3] are presented in the following table: [GRI 404-3]
Tabel Penilaian Pegawai dan Jenjang Karier Tahun 2023-2025
Table of Employee Performance Evaluation and Career Development in 2023–2025
Jumlah Hasil Penilaian dan Relevansi
Karyawan Assessment Result and Relevance
yang
Promosi Mutasi/Rotasi Demosi
Tahun Mendapatkan
Promotion Transfer Demotion
Year Penilaian
Number of
Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Employees
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Assessed
1.670
(80,91% dari
total pegawai)
2025 1.670 115 62 177 238 178 416 15 5 20
(80.91% of
the total
employees)
1.665
(80,9% dari total
pegawai)
2024 1.665 168 92 238 183 135 318 5 5 10
(80.9% of
the total
employees)
1.635
(76,58% dari
total pegawai)
2023 1.635 183 86 178 156 145 301 0 0 0
(76.58% of
the total
employees)
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 209
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Lingkungan Kerja yang Layak dan Aman
[OJK F.21]
Decent and Safe Work Environment [OJK F.21]
Penerapan lingkungan kerja yang layak dan aman melalui The implementation of a decent and safe work environment
implementasi prinsip Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) through Occupational Health and Safety (OHS) principles is a
merupakan bagian penting dalam mendukung produktivitas vital part of supporting employee productivity and performance.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
dan kinerja karyawan. Oleh karena itu, BSG berkomitmen Therefore, BSG is committed to creating a safe and healthy
untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat work environment through compliance with prevailing laws
melalui kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan and regulations concerning occupational safety, occupational
yang berlaku terkait keselamatan kerja, kesehatan kerja, serta health, and the prevention of occupational diseases. Through
pencegahan penyakit akibat kerja. Melalui penerapan K3 yang the consistent application of OHS, the Bank strives to minimize
konsisten, Bank berupaya meminimalkan risiko kecelakaan kerja the risk of work-related accidents and potential occupational
serta potensi penyakit akibat kerja di lingkungan operasional. diseases within the operational environment. [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
Untuk mendukung pencapaian tersebut, Bank menerapkan To support this achievement, the Bank implements various
berbagai kebijakan dan program K3, termasuk penerapan Sistem OHS policies and programs, including the implementation
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) yang of an Occupational Health and Safety Management System
mencakup seluruh karyawan. Selain itu, Bank melengkapi gedung (SMK3) that covers all employees. Furthermore, the Bank equips
perkantoran dengan fasilitas K3 untuk mendukung keselamatan office buildings with OHS facilities to support work safety and
kerja serta kesiapsiagaan dalam kondisi darurat. Fasilitas tersebut emergency preparedness. These facilities include fire protection
antara lain sistem proteksi kebakaran, Alat Pemadam Api Ringan systems, Light Fire Extinguishers (APAR), heat detectors, smoke
(APAR), heat detector, smoke detector, sistem penangkal petir, detectors, lightning protection systems, sprinklers, First Aid (P3K)
sprinkler, sarana Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K), facilities, wheelchairs, oxygen tanks, and other safety equipment. 209
kursi roda, tabung oksigen, serta perlengkapan keselamatan To ensure the effectiveness of OHS facilities and systems, the
lainnya. Untuk memastikan efektivitas fasilitas dan sistem K3, Bank periodically conducts inspections and regular maintenance
Bank secara berkala melakukan pemeriksaan serta pemeliharaan of occupational safety infrastructure. [GRI 403-1, 403-7, 403-8]
rutin terhadap sarana dan prasarana keselamatan kerja. [GRI
403-1, 403-7, 403-8]
Selain menyediakan sarana dan prasarana yang memadai, In addition to providing adequate facilities and infrastructure,
BSG juga terus meningkatkan keterampilan dan kesiapsiagaan BSG continues to enhance employee skills and preparedness
karyawan melalui berbagai program pelatihan K3. Langkah ini through various OHS training programs. This step is taken to
diambil untuk memastikan bahwa seluruh pegawai memiliki ensure that all employees possess sufficient understanding and
pemahaman dan kemampuan yang memadai dalam menghadapi ability to handle emergency situations. Throughout 2025, the
situasi darurat. Di sepanjang tahun 2025, Bank melakukan Bank conducted OHS training as follows: [GRI 403-5]
pelatihan K3 sebagai berikut: [GRI 403-5]
Hal yang tak kalah penting untuk mewujudkan lingkungan kerja Equally important in creating the best work environment is that
terbaik adalah BSG telah mengidentifikasi risiko kerja bagi unit- BSG has identified work risks for units with a high risk of work-
unit yang memiliki risiko tinggi terjadi kecelakan kerja, sekaligus related accidents, while simultaneously determining mitigation
menentukan mitigasinya. Unit-unit kerja yang berpotensi tinggi measures. The work units with a high potential for work-related
terjadi kecelakaan kerja adalah bagian umum dan operasional accidents are General Affairs and Operations (the General
(divisi umum kantor pusat dan bagian umum/operasional cabang). Division at the Head Office and General/Operations sections at
Adapun risiko kecelakaan kerja berupa kecelakaan kendaraan branches). The identified risks include motor vehicle accidents
bermotor dalam rangka perjalanan dinas menggunakan alat during official travel using land transportation. To this end, the
transportasi darat. Untuk itu, Bank telah menetapkan mitigasi Bank has established mitigation measures by ensuring that all
dengan memastikan seluruh supir yang ada dalam keadaan sehat drivers are in good health when performing their duties. [GRI
pada saat melaksanakan dinas. [GRI 403-2] 403-2]
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 210
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Sementara itu, BSG memiliki komite manajemen kepegawaian Meanwhile, BSG has a personnel management committee
yang bertugas untuk mengawasi, mengusulkan kebijakan, dan tasked with supervising, proposing policies, and providing input
memberikan masukan terkait kondisi keselamatan dan kesehatan regarding occupational health and safety conditions within the
kerja di lingkungan Bank. Keanggotaan komite terdiri dari Bank. The committee’s membership consists of representatives
perwakilan manajemen dan pekerja. [GRI 403-4] from both management and workers. [GRI 403-4]
Upaya insan BSG mewujudkan lingkungan kerja yang layak The efforts of BSG personnel to realize a decent and safe
dan aman selama tahun 2025 membawa hasil dengan tidak work environment during 2025 yielded results, with zero work-
adanya kecelakaan kerja serta tidak adanya penyakit akibat related accidents and zero occupational diseases recorded. This
kerja. Pencapaian ini melanjutkan keberhasilan kinerja K3 tahun achievement continued the success of the previous year’s OHS
sebelumnya, yang menjadi bukti penerapan K3 di lingkungan performance, serving as evidence that OHS implementation
BSG telah berjalan dengan baik. [GRI 403-9, 403-10] within BSG has been executed effectively. [GRI 403-9, 403-10]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Tanggung Jawab Produk dan Layanan
Product and Service Responsibilities
Kualitas produk dan layanan merupakan faktor penting dalam The quality of products and services is a key factor in building
membangun dan menjaga kepercayaan pemangku kepentingan and maintaining stakeholder trust in BSG operations. Therefore,
terhadap operasional BSG. Oleh karena itu, Bank berkomitmen the Bank is committed to ensuring that all products and services
untuk memastikan bahwa seluruh produk dan layanan yang provided meet quality standards and the principle of prudence,
disediakan memenuhi standar kualitas, prinsip kehati-hatian, serta while remaining aligned with the needs and expectations of
selaras dengan kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan. stakeholders.
210
Layanan Setara untuk Konsumen [OJK F.17][GRI G4 FS15]
Equal Service for Consumers [OJK F.17][GRI G4 FS15]
BSG berkomitmen untuk memberikan layanan yang setara, BSG is committed to providing equal, fair, and inclusive services
adil, dan inklusif kepada seluruh nasabah sebagai salah satu to all customers as one of its key stakeholders. Customer
pemangku kepentingan utama. Penerimaan nasabah terhadap acceptance of the Bank’s products and services is a vital factor in
produk dan layanan Bank menjadi salah satu faktor penting dalam supporting business sustainability and strengthening long-term
mendukung keberlanjutan usaha serta memperkuat hubungan relationships between the Bank and its customers.
jangka panjang antara Bank dan nasabah.
Dalam penerapan prinsip kesetaraan layanan, Bank memastikan In implementing the principle of service equality, the Bank
bahwa setiap nasabah memperoleh layanan yang optimal tanpa ensures that every customer receives optimal service regardless
membedakan latar belakang suku, agama, ras, warna kulit, of their background in terms of ethnicity, religion, race, skin
pandangan politik, maupun kondisi sosial lainnya. Penerapan color, political views, or other social conditions. The application
prinsip tersebut merupakan bagian dari komitmen Bank dalam of this principle is part of the Bank’s commitment to respecting
menghormati hak-hak nasabah sebagai konsumen. customer rights as consumers.
Komitmen ini sejalan dengan ketentuan Undang-Undang This commitment is in line with the provisions of the Consumer
Perlindungan Konsumen, khususnya Pasal 7 huruf c, yang Protection Law, specifically Article 7 letter c, which regulates
mengatur kewajiban pelaku usaha untuk memperlakukan the obligation of business actors to treat consumers correctly,
konsumen secara benar, jujur, dan tidak diskriminatif, termasuk honestly, and in a non-discriminatory manner, including not
tidak membedakan mutu pelayanan yang diberikan kepada differentiating the quality of service provided to consumers.
konsumen.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 211
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa [OJK F.26]
Product/Service Innovation and Development [OJK F.26]
BSG memahami bahwa kebutuhan nasabah terus berkembang BSG understands that customer needs continuously evolve
seiring perubahan zaman. Oleh karena itu, untuk tetap kompetitif alongside changing times. Therefore, to remain competitive
dan memenangkan persaingan, inovasi serta pengembangan and succeed in the market, continuous innovation and the
produk dan layanan secara berkelanjutan menjadi langkah development of products and services serve as essential
strategis yang harus ditempuh. Selain memberikan lebih banyak strategic steps. In addition to providing more options, these
pilihan, inovasi ini juga bertujuan untuk meningkatkan kemudahan, innovations aim to enhance convenience, effectiveness, and
efektivitas, dan efisiensi layanan bagi nasabah. Upaya inovasi dan service efficiency for customers. The Bank’s innovation and
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
pengembangan yang dilakukan Bank tidak hanya terbatas pada development efforts are not limited to products and services but
produk dan layanan, tetapi juga mencakup aspek pemasaran also encompass marketing aspects and various other initiatives
serta berbagai inisiatif lainnya yang mendukung peningkatan that support service quality improvement.
kualitas layanan.
Dalam mengembangkan produk dan layanan serta memberikan In developing products and services and providing maximum
kepuasan maksimal kepada nasabah, BSG berpegang pada satisfaction to customers, BSG adheres to the following principles:
prinsip berikut:
1. Memberikan jasa dan layanan perbankan yang bervariasi 1. Providing varied banking services and products that meet
dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan fitur-fitur yang customer needs with attractive features.
menarik.
2. Memberikan penjelasan yang akurat dan terpercaya atas 2. Providing accurate and reliable explanations of the financial
produk-produk keuangan yang ditawarkan. products offered.
3. Menjaga kepuasan dan loyalitas nasabah. Untuk mengukur 3. Maintaining customer satisfaction and loyalty. To measure
kepercayaan serta kepuasan nasabah, BSG secara berkala customer trust and satisfaction, BSG periodically conducts
melakukan survei kepuasan nasabah. customer satisfaction surveys.
4. Menjaga kepercayaan nasabah juga dilakukan BSG dengan 4. Maintaining customer trust by providing consumer
memberikan perlindungan nasabah–termasuk menjaga protection, including maintaining data confidentiality. 211
kerahasiaan data.
5. Menyediakan saluran/akses pengaduan dan memberikan 5. Providing complaint channels/access and offering prompt
solusi segera. solutions.
Adapun inovasi dan pengembangan produk/jasa yang dilakukan The following are the product/service innovations and
Bank pada tahun 2025 adalah sebagai berikut: developments carried out by the Bank in 2025:
1. Integrasi SISKEUDES dengan Kasda Online untuk transaksi 1. SISKEUDES Integration with Kasda Online: Facilitating
pembayaran pada Pemerintah Desa. payment transactions for Village Governments.
2. BSGedc: alat yang digunakan untuk penerima pembayaran 2. BSGedc: A device used for receiving electronic payments
elektronik yang ditempatkan pada merchant yang placed at merchants to facilitate non-cash transactions
mempermudah transaksi non-tunai nasabah dengan using cards. BSGedc machines accept transactions from
menggunakan kartu. Mesin BSGedc menerima transaksi debit cards with the GPN logo (currently not accepting
dari kartu debit berlogo GPN (belum menerima transaksi credit card transactions).
dari kartu kredit)
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 212
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Produk yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi
Konsumen/Nasabah [OJK F.27]
Products Evaluated for Consumer/Customer Safety [OJK F.27]
BSG menjunjung tinggi kepatuhan terhadap regulasi, termasuk BSG upholds regulatory compliance, including in the offering of
dalam menawarkan produk dan layanan kepada nasabah. Setiap products and services to customers. Every product and service
produk dan layanan yang ditawarkan telah memenuhi seluruh offered has met all requirements and received approval from
persyaratan serta mendapatkan persetujuan dari Otoritas Jasa the Financial Services Authority (OJK), thereby guaranteeing its
Keuangan (OJK), sehingga terjamin keamanannya bagi nasabah. safety for customers.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sebagai langkah mitigasi risiko, Bank secara berkelanjutan As a risk mitigation measure, the Bank continuously provides
memberikan informasi terkait potensi risiko yang melekat pada information regarding the potential inherent risks of products
produk dan layanan, seperti risiko pasar dan fluktuasi mata uang. and services, such as market risks and currency fluctuations.
Informasi ini disampaikan melalui berbagai saluran, termasuk This information is communicated through various channels,
kantor operasional, situs web, dan media sosial, guna memastikan including operational offices, the website, and social media, to
transparansi dan pemahaman yang lebih baik bagi nasabah. ensure transparency and better understanding for customers.
Selain itu, sesuai dengan ketentuan yang berlaku, BSG aktif Furthermore, in accordance with prevailing provisions, BSG is
dalam kegiatan literasi dan inklusi keuangan. Melalui program active in financial literacy and inclusion activities. Through these
ini, calon nasabah maupun nasabah mendapatkan pemahaman programs, prospective and existing customers gain a deeper
yang lebih mendalam mengenai produk dan layanan yang understanding of the products and services offered. As a result,
ditawarkan. Dengan demikian, mereka dapat memilih produk atau they are able to select products or services that align with their
layanan yang sesuai dengan kebutuhan serta memahami profil needs and understand the associated risk profiles.
risiko yang terkait.
Pada tahun pelaporan, BSG melaksanakan berbagai kegiatan During the reporting year, BSG implemented various financial
inklusi keuangan sebagai berikut: [GRI G4 FS16] inclusion activities as follows: [GRI G4 FS16]
212 1. Pengembangan layanan perbankan digital untuk 1. Digital Banking Service Development, to facilitate
mempermudah akses layanan keuangan masyarakat, community access to financial services, including through
termasuk melalui layanan mobile banking dan pembayaran mobile banking and digital payment services.
digital.
2. Perluasan akses layanan keuangan melalui jaringan 2. Expansion of Financial Service Access by extending the
layanan dan kerja sama dengan pemerintah daerah dalam service network and collaborating with local governments
mendukung digitalisasi transaksi masyarakat. to support the digitalization of community transactions.
3. Pelaksanaan program literasi dan edukasi keuangan 3. Financial Literacy and Education Programs, by implementing
kepada masyarakat dan pelaku UMKM guna meningkatkan programs for the community and MSME actors to enhance
pemahaman dan akses terhadap produk dan layanan their understanding of and access to banking products and
perbankan. [GRI G4 FS16] services. [GRI G4 FS16]
Meskipun peran BSG dalam mendukung inklusi keuangan dan While BSG role in supporting financial inclusion and regional
pertumbuhan ekonomi daerah memberikan dampak positif bagi economic growth provides positive impacts for the community,
masyarakat, kegiatan usaha Bank juga memiliki potensi risiko the Bank’s business activities also carry potential social risks
sosial apabila tidak dikelola secara optimal. Salah satu risiko yang if not managed optimally. One such risk is the potential for
dapat timbul adalah meningkatnya beban utang masyarakat increased community debt burdens if access to financing is
apabila akses pembiayaan tidak diiringi dengan pemahaman not accompanied by adequate financial literacy, which could
literasi keuangan yang memadai, yang berpotensi memengaruhi potentially affect customers’ ability to meet their payment
kemampuan pembayaran kewajiban nasabah. obligations.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 213
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Selain itu, potensi eksklusi keuangan juga dapat terjadi apabila Furthermore, potential financial exclusion may occur if financing
persyaratan pembiayaan belum sepenuhnya dapat menjangkau requirements do not yet fully reach certain community groups,
kelompok masyarakat tertentu, termasuk pelaku usaha mikro, including micro and small business actors, as well as communities
usaha kecil, serta masyarakat di wilayah terpencil. Seiring dengan in remote areas. Along with the increasing digitalization of
peningkatan digitalisasi layanan perbankan, Bank juga menyadari banking services, the Bank also recognizes risks related to data
adanya risiko terkait keamanan data dan potensi kejahatan siber security and potential cybercrimes that could impact customers.
yang dapat berdampak pada nasabah. Selain itu, Bank juga Additionally, the Bank considers the potential social and
mempertimbangkan potensi dampak sosial dan lingkungan environmental impacts of the financing provided if the principles
dari pembiayaan yang disalurkan apabila tidak memperhatikan of prudence and sustainability are not observed.
prinsip kehati-hatian dan keberlanjutan.
Oleh karena itu, BSG terus memperkuat penerapan kebijakan Therefore, BSG continues to strengthen the implementation
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
perbankan yang inklusif, berkelanjutan, dan berorientasi pada of inclusive, sustainable banking policies oriented toward
perlindungan nasabah serta kepentingan masyarakat secara customer protection and the broader community’s interests.
luas, melalui penguatan manajemen risiko, peningkatan This is achieved through enhanced risk management, improved
literasi keuangan, serta penerapan prinsip pembiayaan yang financial literacy, and the application of responsible financing
bertanggung jawab. [GRI 413-2] principles. [GRI 413-2]
Dampak Produk/Jasa [OJK F.28]
Impact of Products and Services [OJK F.28]
BSG secara berkelanjutan melakukan penilaian terhadap potensi BSG continuously assesses the potential impact of every product
dampak dari setiap produk dan layanan yang ditawarkan kepada and service offered to customers. Furthermore, the Bank has
nasabah. Selain itu, Bank telah menetapkan klasifikasi produk established a comprehensive product classification system,
secara komprehensif, termasuk identifikasi profil risiko yang which includes identifying the inherent risk profiles of each
melekat pada masing-masing produk dan layanan. product and service.
Sejalan dengan penerapan prinsip keuangan berkelanjutan dan In line with the implementation of sustainable finance principles
213
mengacu pada Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB) and referring to the Sustainable Business Activity Criteria (KKUB)
sebagaimana diatur dalam ketentuan POJK terkait Keuangan as regulated in the POJK regarding Sustainable Finance, the
Berkelanjutan, Bank menerapkan prinsip kehati-hatian dalam Bank applies the principle of prudence in its lending activities
penyaluran pembiayaan serta pengembangan produk dan as well as in product and service development. The Bank is also
layanan. Bank juga berkomitmen untuk mengidentifikasi, committed to identifying, preventing, and mitigating potential
mencegah, dan memitigasi potensi risiko serta dampak negatif risks and negative impacts that may arise regarding social and
yang mungkin timbul terhadap aspek sosial dan lingkungan. environmental aspects.
Berdasarkan hasil pemantauan selama tahun pelaporan 2025, Based on monitoring results during the 2025 reporting year,
tidak terdapat dampak negatif yang signifikan terhadap aspek there were no significant negative impacts on environmental or
lingkungan maupun sosial yang berasal dari produk dan layanan social aspects originating from the Bank’s products and services.
Bank.
Jumlah Produk/Jasa yang Ditarik Kembali [OJK F.29]
Number of Recalled Products and Services [OJK F.29]
Selama tahun pelaporan 2025, tidak terdapat produk dan/ Throughout the 2025 reporting year, BSG did not have any
atau layanan BSG yang ditarik kembali dari pasar karena alasan products and/or services which were recalled from the market
kualitas, keamanan, kepatuhan terhadap ketentuan, maupun due to quality, safety, regulatory compliance, or any other reasons.
alasan lainnya.
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 214
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Survei Kepuasan Nasabah [OJK F.30]
Customer Satisfaction Survey [OJK F.30]
Kepuasan nasabah merupakan salah satu prioritas utama dalam Customer satisfaction is a top priority in the provision of BSG
penyediaan produk dan layanan BSG. Tingkat kepuasan nasabah products and services. An optimal level of customer satisfaction
yang optimal tidak hanya memperkuat kepercayaan nasabah, not only strengthens customer trust but also supports the
tetapi juga mendukung penguatan citra dan reputasi Bank di enhancement of the Bank’s image and reputation within the
industri perbankan. banking industry.
Pada tahun pelaporan 2025, survei kepuasan nasabah terhadap In the 2025 reporting year, the customer satisfaction survey for
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
produk dilaksanakan bersamaan dengan survei layanan yang products was conducted concurrently with the service survey
dikoordinasikan oleh Divisi Operasional dan Layanan. Pelaksanaan coordinated by the Operations and Services Division. The survey
survei dilakukan melalui beberapa metode, antara lain: was carried out through several methods, as follows:
1. Kunjungan langsung ke Kantor Cabang, Kantor Cabang 1. Direct visits to Branch Offices, Sub-Branch Offices, and
Pembantu, dan Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas Cash Service Sub-Branch Offices.
2. Pemanfaatan dashboard digital melalui mekanisme 2. Utilization of digital dashboards through internal assessment
penilaian internal mechanisms.
3. Rekapitulasi hasil pemantauan kewajiban laporan kepada 3. Recapitulation of report obligation monitoring results to the
Divisi Operasional dan Layanan Operations and Services Division.
Nilai survei layanan tahun 2025 yang diukur secara internal The service survey score for 2025, measured internally, was
tercatat sebesar 90,34%. Nilai tersebut menunjukkan peningkatan recorded at 90,34%. This score indicated an increase in the
rerata tingkat kepuasan nasabah dibandingkan hasil survei tahun average customer satisfaction level compared to the 2024 survey
2024 yang tercatat sebesar 82,25%. result, which was recorded at 82.25%.
Tabel Hasil Survei Kualitas Layanan BSG Tahun 2023-2025
214 Table of Results of BSG Service Quality Survey in 2023–2025
2025 2024 2023
90,34% 82,25% 74,60%
Hasil survei menunjukkan tren peningkatan yang konsisten dalam The survey results indicate a consistent improvement in BSG’s
kualitas layanan BSG selama periode 2023–2025. Peningkatan service quality over the 2023–2025 period. This improvement
ini mencerminkan efektivitas berbagai inisiatif perbaikan layanan reflects the effectiveness of various service enhancement
yang telah dilakukan secara berkelanjutan oleh Bank, termasuk initiatives continuously implemented by the Bank, including
penguatan kualitas interaksi dengan nasabah, optimalisasi proses strengthening customer interactions, optimizing service
layanan, serta pemanfaatan teknologi digital. processes, and leveraging digital technologies.
Capaian tingkat kepuasan nasabah pada tahun 2025 yang The achievement of a 90.34% customer satisfaction rate in 2025
mencapai 90,34% menjadi indikator positif atas keberhasilan Bank represents a positive indicator of the Bank’s success in meeting
dalam memenuhi ekspektasi nasabah. Ke depan, Bank akan terus customer expectations. Going forward, the Bank will continue to
melakukan evaluasi dan pengembangan berkelanjutan terhadap evaluate and enhance its service quality to maintain customer
kualitas layanan guna menjaga tingkat kepuasan nasabah serta satisfaction levels while strengthening customer loyalty and trust
memperkuat loyalitas dan kepercayaan nasabah terhadap BSG. in BSG.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 215
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tanggung Jawab terhadap Masyarakat
Social Responsibility
Masyarakat dan komunitas lokal merupakan salah satu Local communities are a primary external stakeholder for
pemangku kepentingan eksternal utama bagi BSG. Dukungan BSG. Community support and acceptance play a vital role
dan penerimaan masyarakat memiliki peran penting dalam in sustaining the Bank’s operational continuity and business
mendukung keberlanjutan operasional dan pertumbuhan growth. Accordingly, the Bank is committed to providing
usaha Bank. Sejalan dengan hal tersebut, Bank berkomitmen positive contributions to society through various sustainable
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
untuk memberikan kontribusi positif bagi masyarakat melalui social initiatives. This commitment is realized through the
berbagai inisiatif sosial yang berkelanjutan. Komitmen tersebut implementation of Corporate Social Responsibility (CSR)
diwujudkan melalui pelaksanaan program Tanggung Jawab programs, the provision of community grievance mechanisms,
Sosial dan Lingkungan (TJSL/CSR), penyediaan mekanisme and the application of transparency and responsiveness in
pengaduan masyarakat, serta penerapan prinsip transparansi following up on every complaint received. [GRI 3-3]
dan responsivitas dalam menindaklanjuti setiap pengaduan yang
diterima. [GRI 3-3]
Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar [OJK F.23]
Impact of Operations on Surrounding Communities [OJK F.23]
BSG hadir sebagai solusi atas kebutuhan masyarakat akan BSG serves as a solution for the community’s need for diverse
layanan perbankan yang beragam, dengan berbagai produk banking services, offering a wide array of products and services.
dan jasa yang ditawarkan. Untuk mencapai kinerja terbaik, Bank To achieve optimal performance, the Bank has established a
menetapkan visi dan misi yang telah disepakati bersama oleh vision and mission agreed upon by the Board of Commissioners 215
Dewan Komisaris dan Direksi. Berpedoman pada visi dan misi and the Board of Directors. Guided by this vision and mission,
tersebut, seluruh operasional BSG dijalankan dengan memastikan all of BSG operations are conducted to ensure there are no
tidak ada dampak negatif terhadap masyarakat sekitar. negative impacts on the surrounding communities.
Sebaliknya, keberadaan Bank memberikan dampak positif bagi On the contrary, the Bank’s presence yields positive impacts
masyarakat. Selain menyediakan layanan perbankan, Bank turut for the community. In addition to providing banking services,
membuka lapangan kerja bagi warga lokal melalui mekanisme the Bank creates employment opportunities for local residents
rekrutmen yang transparan serta menciptakan peluang bagi through transparent recruitment mechanisms and generates
pelaku usaha lokal sebagai pemasok barang dan jasa. Lebih opportunities for local business actors to serve as suppliers of
dari itu, Bank juga aktif melibatkan masyarakat dalam berbagai goods and services. Furthermore, the Bank actively engages the
program dan kegiatan sosial melalui inisiatif Tanggung Jawab community in various social programs and activities through CSR
Sosial dan Lingkungan (TJSL/CSR). initiatives.
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 216
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pengaduan Masyarakat [OJK F.24]
Public Grievance [OJK F.24]
Dalam menjalankan operasionalnya, BSG berkomitmen untuk In conducting its operations, BSG is committed to complying
mematuhi seluruh regulasi yang berlaku guna meminimalkan with all prevailing regulations to minimize negative impacts
dampak negatif terhadap masyarakat dan lingkungan. Sebagai on the community and the environment. As a form of social
bentuk tanggung jawab sosial, Bank juga terbuka terhadap responsibility, the Bank remains open to complaints from
pengaduan dari masyarakat yang terdampak oleh kegiatan members of the community affected by its operational activities
operasionalnya serta berkomitmen untuk menyelesaikan and is committed to resolving every complaint promptly and
setiap pengaduan dengan cepat dan tepat. Untuk itu, Bank accurately. To this end, the Bank provides a grievance channel
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
menyediakan kanal pengaduan melalui whistleblowing system through the Whistleblowing System (WBS). Comprehensive
(WBS). Informasi lengkap mengenai WBS, termasuk jumlah dan information regarding the WBS, including the number and
tindak lanjut pengaduan yang diterima pada tahun 2025, dapat follow-up of complaints received in 2025, is presented in the
ditemukan dalam Bab Tata Kelola Keberlanjutan pada laporan ini. Sustainability Governance chapter of this report.
Selain menangani pengaduan dari masyarakat, BSG juga Beyond handling public complaints, BSG is also committed to
berkomitmen untuk menyelesaikan pengaduan dari nasabah resolving customer complaints transparently and professionally.
secara transparan dan profesional. Penanganan pengaduan Customer complaint handling is guided by the Consumer
nasabah berpedoman pada Undang-Undang Perlindungan Protection Law and follows regulations set by the Financial
Konsumen serta mengikuti regulasi yang ditetapkan Otoritas Services Authority (OJK), including the POJK on Consumer
Jasa Keuangan (OJK), termasuk POJK tentang Perlindungan Protection in the Financial Services Sector and related SEOJKs
Konsumen Sektor Jasa Keuangan, SEOJK tentang Pelayanan dan concerning Customer Complaint Services and Resolution. For
Penyelesaian Pengaduan Konsumen pada Pelaku Jasa Keuangan, customers wishing to submit a complaint, the Bank provides the
serta SEOJK tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Pengaduan following channels:
Konsumen di Sektor Jasa Keuangan. Bagi nasabah yang hendak
menyampaikan pengaduan, Bank menyediakan kanal berikut:
216
Customer Service di Kantor
Cabang atau Cabang Pembantu
Contact Center BSG
Customer Service at Branch Offices
or Sub-Branches 1500659
Surat E-mail Media Massa
Letter divisipbj@banksulutgo.co.id Mass Media
Selama tahun 2025, BSG menerima pengaduan nasabah Throughout 2025, BSG received a total of 2,958 customer
sebanyak 2.958 laporan, yang terbagi atas 9 jenis transaksi complaints, categorized into nine transaction types: ATM
yaitu ATM (1.904 pengaduan), CDM (33 pengaduan), Kartu (1,904 complaints), CDM (33 complaints), Debit Card (63
Debit (63 pengaduan), Mobile Banking (731 pengaduan), SMS complaints), Mobile Banking (731 complaints), SMS Banking (6
Banking (6 pengaduan), Internet Banking (135 pengaduan) complaints), Internet Banking (135 complaints), teller services (3
teller (3 pengaduan), QRIS (63 pengaduan), dan lainnya (20 complaints), QRIS (63 complaints), and others (20 complaints).
pengaduan). Jumlah tersebut turun dibanding tahun 2024 The totalndecreased compared to 2024, which recorded 5,397
dengan pengaduan sebanyak 5.397 laporan. Jumlah pengaduan complaints. Detailed information on the number of complaints
dan status penyelesaian selengkapnya disampaikan pada tabel and their resolution status is presented in the following table:
berikut:
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 217
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Tabel Pengaduan Nasabah dan Status Penyelesaian Tahun 2023-2025
Table of Customer Complaints and Resolution Status in 2023–2025
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Pengaduan Masuk
2.958 5.397 4.381
Total Complaints Received
Status Pengaduan
Complaint Status
Terselesaikan
2.921 5.397 4.381
Resolved
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sedang dalam proses
37 0 0
In process
Tidak Terselesaikan
0 0 0
Unresolved
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
Corporate Social Responsibility (CSR) Programs
Komunikasi yang efektif dan hubungan harmonis dengan Effective communication and harmonious relationships with
para pemangku kepentingan, terutama masyarakat di stakeholders, particularly communities within our operational
sekitar wilayah operasional, merupakan faktor kunci dalam areas, are key factors in maintaining BSG business sustainability.
menjaga keberlanjutan bisnis BSG. Untuk mewujudkan hal To achieve this, the Bank consistently organizes various CSR
tersebut, Bank secara konsisten menyelenggarakan berbagai programs. These programs are implemented sustainably, guided
program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau by the CSR Corporate Guidelines (BPP) under the Decree of the
Corporate Social Responsibility (CSR). Program ini dijalankan Board of Directors Number 090a/SKDIR/UMM/XII/2012 dated
secara berkesinambungan dengan mengacu pada BPP CSR December 27, 2012. [GRI 3-3] 217
berdasarkan SK Direksi No. 090a/SKDIR/UMM/XII/2012 tanggal
27 Desember 2012. [GRI 3-3]
Bagi BSG, pelaksanaan program TJSL/CSR merupakan bagian For BSG, the implementation of CSR programs is an integral
integral dari penerapan tata kelola perusahaan yang baik serta part of implementing Good Corporate Governance and plays
memiliki peran penting dalam mendukung tujuan pembangunan a vital role in supporting sustainable development goals. These
berkelanjutan. Program ini bertujuan untuk menciptakan programs aim to create a balance between economic, social,
keseimbangan antara aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. and environmental aspects. Furthermore, the execution of CSR
Selain itu, pelaksanaan CSR juga mencerminkan dukungan Bank reflects the Bank’s support for the 17 Sustainable Development
terhadap 17 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) atau Goals (SDGs), as launched by the Indonesian government.
Sustainable Development Goals (SDGs) yang dicanangkan oleh
pemerintah Indonesia.
Dalam merancang program CSR, BSG melakukan pemetaan In designing CSR programs, BSG conducts careful mapping and
dan identifikasi yang cermat untuk memastikan bahwa setiap identification to ensure that every program implemented truly
program yang dijalankan benar-benar sesuai dengan kebutuhan aligns with community needs and provides optimal benefits and
masyarakat serta memberikan manfaat dan dampak optimal. impacts. BSG CSR programs are focused on seven main pillars:
Program CSR BSG difokuskan pada tujuh pilar utama, yaitu:
1. BSG Peduli Sosial serta Lingkungan 1. BSG Social and Environmental Care
2. Pendidikan dan Pelatihan 2. Education and Training
3. Peningkatan Kesehatan 3. Health Improvement
4. Pembinaan dan Peningkatan Prestasi Keolahragaan 4. Coaching and Enhancement of Sporting Achievements
5. Pengembangan Prasarana dan Sarana Umum 5. Development of Public Facilities and Infrastructure
6. Pembangunan Sarana Ibadah 6. Construction of Houses of Worship
7. Pelestarian Alam 7. Nature Conservation
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 218
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pada tahun 2025, BSG mengalokasikan dana sebesar In 2025, BSG allocated funds amounting to IDR25,000,000,000
Rp25.000.000.000 untuk mendukung pelaksanaan program to support the implementation of TJSL/CSR programs for its
TJSL/CSR kepada pemegang saham. Adapun realisasi hingga shareholders. The realization as of the end of 2025 was recorded
akhir tahun 2025 tercatat sebesar Rp10.526.846.317,- atau at IDR10,526,846,317, or 42.11% of the allocated budget. The
42,11% dari alokasi anggaran. Adapun dana yang tersisa akan remaining funds will be allocated to support the continuation of
dialokasikan untuk menjalankan program-program lanjutan programs in the following year.
pada tahun berikutnya. Realisasi pelaksanaan program CSR BSG The realization of BSG CSR program implementation in 2025 and
tahun 2025 dan tautannya dengan TPB disampaikan dalam tabel its alignment with the SDGs are presented in the following table:
berikut: [OJK F.23, F.25] [GRI 413-1] [OJK F.23, F.25][GRI 413-1]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Tabel Program CSR dan Tautannya dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Table of CSR Programs and Their Alignment with the Sustainable Development Goals (SDGs)
Tujuan 2025 2024
Bidang Pembangunan
Sasaran TJS Capaian
Program Berkelanjutan Anggaran Realisasi Anggaran Realisasi
Target Achievement
Program Sector Sustainable Budget Realization Budget Realization
Development Goal Rp | IDR Rp | IDR Rp | IDR Rp | IDR
Pendidikan TPB ke-4 Fasilitas & 42% 25.000.000.000 863.140.000 2.220.600.000 2.159.848.500
Education Pendidikan Bermutu Pengembangan
SDG 4 Prestasi
Quality Education Olahraga
Sports Facilities
& Performance
Development
Pemberdayaan • TPB ke-1 Lingkungan 888.040.000 2.159.848.500 5.729.589.180
Masyarakat Menghapus Hidup +
Community Kemiskinan Pariwisata
Empowerment • TPB ke-2 Kesenian dan
Mengakhiri Kebudayaan
218 Kelaparan; dan + Sarana dan
• TPB ke-3 Prasarana Umum
Kesehatan Environmental
yang Baik dan Preservation +
Kesejahteraan Tourism, Arts, and
• SDG 1 Culture + Public
No Poverty Facilities and
• SDG 2 Infrastructure
Zero Hunger
• SDG 3
Good Health and
Well-being
Kesehatan TPB ke-3 Fasilitas 277.458.000 4.734.001.740 1.849.392.883
Health Kesehatan yang Baik Kesehatan
dan Kesejahteraan Health Facilities
SDG 3
Good Health and
Well-being
Kemanusiaan • TPB ke-1 Sarana Ibadah 1.889.468.580 5.729.589.180 29.403.023.467
Humanitarian Menghapus dan Kegiatan
Affairs Kemiskinan; dan Keagamaan
• TPB ke-2 + Sosial
Mengakhiri Kemasyarakatan
Kelaparan Religious
• SDG 1 Facilities and
No Poverty Activities +
• SDG 2 Community
Zero Hunger Social Affairs
Jumlah 10.526.846.317 85.000.000 39.141.854.030
Total
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 219
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Selama tahun 2025, BSG telah sukses melaksanakan berbagai Throughout 2025, BSG successfully implemented various
program CSR terpilih yang menjangkau 150 entitas penerima selected CSR programs that reached 150 beneficiary entities.
manfaat. Jumlah ini mengalami Penurunan dibandingkan tahun This number decreased compared to 2024, which recorded
2024 yang tercatat sebanyak 376 penerima manfaat. Penurunan 376 beneficiaries. The decline was influenced by the expansion
ini dipengaruhi oleh perluasan jangkauan program dan total of program scope and the allocation of CSR funds toward
dana CSR yang difokuskan pada penguatan kelembagaan dan strengthening institutions and communities, as well as aligning
komunitas, serta sinkronisasi program pembangunan dengan development programs with regional government priorities.
pemerintah daerah.
Penting untuk dicatat bahwa penerima manfaat CSR BSG It is important to note that the beneficiaries of BSG CSR programs
tidak hanya menyasar individu secara perorangan, melainkan are not limited to individuals, but cover a broader spectrum,
mencakup spektrum yang lebih luas, di antaranya: including:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
• Lembaga Keagamaan: Seperti Sinode/Jemaat GMIM, • Religious Institutions: Such as GMIM Synods/
KGPM, Badan Ta’mir Masjid, dan organisasi lintas iman Congregations, KGPM, Mosque Ta’mir Boards, and other
lainnya. interfaith organizations.
• Organisasi Masyarakat: Yayasan sosial, kepanitiaan • Community Organizations: Social foundations, community
kegiatan kemasyarakatan, dan organisasi nirlaba. event committees, and non-profit organizations.
• Sektor Publik: Dinas/SKPD di lingkungan Pemerintah • Public Sector: Regional Government agencies (Dinas/
Daerah sebagai bentuk dukungan terhadap program SKPD) as part of support for regional development
pembangunan daerah. programs.
Tabel Jumlah Penerima Manfaat Program CSR Tahun 2023-2025
Table of CSR Program Beneficiaries in 2023–2025
Penerima Manfaat
2025 2024 2023
Beneficiaries
Jumlah Penerima Manfaat di tahun Pelaporan
150 376 255
Number of Beneficiaries in the Reporting Year
Total Penerima Manfaat 219
1.682 1.532 1.156
Total Beneficiaries
Berdasarkan tabel di atas, meskipun jumlah entitas penerima Based on the table above, although the number of beneficiary
manfaat mengalami penurunan pada tahun 2025, total entities decreased in 2025, the total number of individual
penerima manfaat secara individu menunjukkan peningkatan beneficiaries increased compared to the previous year. This
dibandingkan tahun sebelumnya. Hal ini mencerminkan reflects the optimization of CSR program implementation with a
optimalisasi pelaksanaan program CSR yang lebih berfokus pada stronger focus on improving program quality and impact.
peningkatan kualitas dan dampak program.
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Page 220
Page 221
Page 222
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Lembar Umpan Balik [OJK G.2]
Feedback Sheet [OJK G.2]
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan Laporan Thank you for reading the 2025 Sustainability Report of BSG.In
Keberlanjutan BSG Tahun 2025. Untuk meningkatkan kualitas order to improve the quality of the report contents in the coming
isi laporan tahun berikutnya, mohon kesediaan para pemangku years, we would like to ask the stakeholders to kindly provide
kepentingan untuk memberikan umpan balik setelah membaca feedback after reading this report.
laporan ini.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Data Diri
Personal Data
Nama (bila berkenan)
:
Name (if willing)
Institusi/Perusahaan
:
Institution/Company
E-mail
:
E-mail
Telp/HP
:
Telephone/Cellphone
222 Golongan Pemangku Kepentingan
Group of Stakeholders
Pemegang Saham Pegawai dan Organisasi Pegawai
Shareholders Employees and Employee Organizations
Pemerintah/OJK Rekanan
Government/FSA Partner
Masyarakat Media massa
Public Mass media
Nasabah Lain-lain, mohon sebutkan.........
Customer Others, please specify.........
Mohon pilih jawaban yang paling sesuai (beri tanda √) di dalam kotak yang tersedia:
Please select the most appropriate answer (mark √) in the box provided:
1. Laporan ini bermanfaat:
This report is useful:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
2. Laporan ini menggambarkan kinerja BSG dalam mendukung pembangunan berkelanjutan:
This report describes BSG performance in supporting sustainable development:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 223
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
3. Laporan ini mudah dimengerti:
This report is easy to understand:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
4. Laporan ini menarik:
This report is interesting:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
5. Laporan ini meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan terhadap keberlanjutan bisnis BSG:
This report increases stakeholder confidence in the sustainability of BSG business:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
Mohon mengisi dan memberikan pendapat dengan menjawab pernyataan berikut:
Please fill in and provide your opinion by answering the following statement:
1. Bagian laporan mana yang paling bermanfaat:
Which part of the report is most useful:
2. Bagian laporan mana yang paling menarik:
Which part of the report is most interesting:
223
3. Bagian laporan mana yang dinilai pengungkapannya masih kurang dan perlu ditambahkan:
Which parts of the report has insufficient disclosure and needs to be supplemented:
4. Mohon berikan saran/usul/komentar atas laporan ini:
Please provide suggestions/suggestions/comments on this report:
Terima kasih atas partisipasinya. Mohon lembar ini dikirimkan ke:
Thank you for your participation. Please send this sheet to:
Sekretaris Perusahaan BSG
Corporate Secretary BSG
Jl. Pierre Tendean No. 100 - Manado
Telp | Phone : (0431) 888659 | Fax | Fac : (0431) 854522
E-mail: corsec@banksulutgo.co.id
Website: www.banksulutgo.co.id
Lampiran
Attachment
Page 224
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
Tahun Sebelumnya [OJK G.3]
Response to Previous Year Report Feedback [OJK
G.3]
Pada tahun 2025, BSG tidak menerima tanggapan dari pemangku In 2025, BSG did not receive any feedback from stakeholders
kepentingan berkaitan dengan Laporan Keberlanjutan Tahun regarding the 2024 Sustainability Report, including from the
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
2024 antara lain dari Panitia Annual Report Award (ARA) Tahun Annual Report Award (ARA) 2024 Committee. Therefore, this
2024. Dengan demikian, dalam laporan ini tidak terdapat report does not contain specific information on follow-up actions
informasi secara spesifik tentang tindak lanjut yang diambil taken by the Company in response to stakeholder feedback.
Perusahaan atas tanggapan dari pemangku kepentingan. Namun Nevertheless, the Company continues to strive to improve
demikian, Perusahaan terus berupaya untuk menyempurnakan the content of the report to comply with applicable reporting
isi laporan agar memenuhi panduan penulisan yaitu POJK No.51/ guidelines, namely POJK No.51/POJK.03/2017, SEOJK No.16/
POJK.03/2017, SEOJK No.16/SEOJK.04/2021, GRI Universal SEOJK.04/2021, GRI Universal Standards 2021, ESG IDX Metrics
Standard 2021, Metrik ESG-IDX 2024, serta International Financial 2024, as well as IFRS Sustainability Disclosure Standards S1 and
Reporting Standards Sustainability 1 (IFRS S1) dan IFRS S2 yang IFRS Sustainability Disclosure Standards S2, which have been
diadopsi Indonesia menjadi Pernyataan Standar Pengungkapan adopted in Indonesia as PSPK 1 and PSPK 2.
Keberlanjutan (PSPK 1) dan PSPK 2.
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
[OJK G.1]
224 Written Verification from Independent Parties [OJK
G.1]
Laporan Keberlanjutan BSG Tahun 2025 belum diverifikasi BSG 2025 Sustainability Report has not been verified by an
oleh Penyedia Jasa Assurance (Assurance Services Provider). Assurance Services Provider. Nevertheless, the Bank ensures
Namun demikian, Bank menjamin bahwa seluruh informasi yang that all information disclosed in this report is true, accurate, and
diungkapkan dalam laporan ini adalah benar, akurat, dan faktual. factual.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 225
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Referensi Silang SR BSG 2025
Cross Reference – SR BSG 2025
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 OJK Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning the
tentang penerapan keuangan berkelanjutan bagi lembaga kasa implementation of sustainable finance for financial services
keuangan, emiten, dan Perusahaan Publik dan se OJK Nomor 16/ institutions, issuers, and public companies and OJK Regulation
SEOJK.04/2021 tentang bentuk dan isi laporan tahunan emiten Number 16/SEOJK.04/2021 concerning the form and content of
atau perusahaan publik. annual reports of issuers or public companies.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Checklist Halaman
Page
A. Penjelasan Strategi Keberlanjutan √ 8-9
(Bagian ini berisi penjelasan mengenai strategi keberlanjutan LJK, Emiten, dan
Perusahaan Publik)
Sustainability Strategy Explanation
(This section contains an explanation of the sustainability strategy of Financial
Services Institutions, Issuers, and Public Companies)
B. Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Diisi dengan perbandingan kinerja 3 (tiga) tahun terakhir (bagi LJK, Emiten, dan
Perusahaan Publik yang telah beroperasi lebih dari 3 (tiga) tahun) sebagai berikut:
Summary of Sustainability Aspects
Presented in a comparative format for the last 3 (three) years (for Financial Services
Institutions, Issuers, and Public Companies that have been operating for more than 3
(three) years), including:
a. Aspek ekonomi, paling sedikit meliputi:
Economic Aspects, at a minimum including:
a) Kuantitas Produksi Atau Jasa Yang Dijual; √ 12-13 225
Quantity of products or services sold;
b) Pendapatan Atau Penjualan; √ 12-13
Revenue or sales;
c) Laba Atau Rugi Bersih; dan √ 12-13
Net profit or loss; and
d) Produk Ramah Lingkungan √ 12-13
Environmentally Friendly Products;
e) Perlibatan Pihak Lokal Yang Berkaitan Dengan Proses Bisnis Keuangan √ 12-13
Berkelanjutan
Involvement of local parties related to sustainable finance business processes;
b. Aspek Lingkungan Hidup, Paling Sedikit Meliputi:
Environmental Aspects, at a minimum including:
a) Penggunaan Energi (Antara Lain Listrik Dan Air) √ 14
Energy consumption (Including Electricity And Water);
b) Pengurangan Emisi Yang Dihasilkan (Bagi LJK Emiten, Dan Perusahaan Publik √ 14
Yang Proses Bisnisnya Berkaitan Langsung Dengan Lingkungan Hidup);
Reduction of emissions generated (for Financial Services Institutions, Issuers,
and Public Companies whose business processes are directly related to the
environment);
c) Pengurangan Limbah Dan Efluen (Limbah Yang Telah Memasuki Lingkungan) √ 14
Yang Dihasilkan (Bagi LJK Emiten, Dan Perusahaan Publik Yang Proses Bisnisnya
Berkaitan Langsung Dengan Lingkungan Hidup);
Reduction of Waste and Effluent (Waste that has entered the environment)
Generated (For Issuer Financial Services Institutions and Public Companies
whose Business Processes are Directly Related to the Environment);
d) Pelestarian Keanekaragaman Hayati (Bagi LJK Emiten, Dan Perusahaan Publik
Yang Proses Bisnisnya Berkaitan Langsung Dengan Lingkungan Hidup);
Biodiversity conservation (for entities whose operations directly impact the
environment);
Lampiran
Attachment
Page 226
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Checklist Halaman
Page
c. Aspek sosial yang merupakan uraian mengenai dampak positif dan negatif dari √ 15-17
penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi masyarakat dan lingkungan (termasuk orang,
daerah, dan dana).
Social Aspects, including a description of the positive and negative impacts of
sustainable finance implementation on society and the environment (including people,
regions, and funds);
C. Profil singkat menyajikan gambaran keseluruhan mengenai karakteristik LJK, Emiten,
dan Perusahaan Publik, paling sedikit memuat:
The brief profile presents an overall picture of the characteristics of LJK, Issuers and
Public Companies, containing at least:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
1) Visi, Misi, Dan Nilai Keberlanjutan LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik √ 44-46
Vision, Mission, and Sustainability Values of the entity;
2) Nama, Alamat, Nomor Telepon, Nomor Faksimil, Alamat Surat Elektronik (E-Mail), Dan √ 36-37
Situs Web LJK, Emiten Dan Perusahaan Publik, Serta Kantor Cabang Dan/Atau Kantor
Perwakilan LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik;
Name, address, telephone number, facsimile number, email address, and website of
the entity, including branch offices and/or representative offices;
3) Skala Usaha LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik Secara Singkat, Meliputi:
Briefly, the business scale of LJK, Issuers, and Public Companies includes:
a) Total Aset Atau Kapitalisasi Aset, Dan Total Kewajiban (Dalam Jutaan Rupiah) √ 76
Total assets or asset capitalization, and total liabilities (in million Rupiah)
b) Jumlah Karyawan Yang Dibagi Menurut Jenis Kelamin, Jabatan, Usia, Pendidikan, √ 86-89
Dan Status Ketenagakerjaan
Number of employees categorized by gender, position, age, education level, and
employment status;
c) Persentase Kepemilikan Saham (Publik Dan Pemerintah) √ 47-50
Share ownership percentage (public and government)
d) Wilayah Operasional √ 77-83
226 Operational areas
4) Penjelasan Singkat Mengenai Produk, Layanan, Dan Kegiatan Usaha Yang Dijalankan √ 54-74
Brief description of products, services, and business activities;
5) Keanggotaan Pada Asosiasi √ 95-96
Membership in associations;
6) Perubahan LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik Yang Bersifat Signifikan, Antara Lain √ 96
Terkait Dengan Penutupan Atau Pembukaan Cabang, Dan Struktur Kepemilikan
Significant changes in the entity during the financial year, including branch closures/
openings and ownership structure changes
D. Penjelasan Direksi
Board of Directors’ Statement
1) Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan, paling
sedikit meliputi:
Policies to address challenges in achieving sustainability strategy, at a minimum
including:
a) Penjelasan Nilai Keberlanjutan Bagi LJK, Emiten Dan Perusahaan Publik √ 21-22
Explanation of sustainability values for Financial Services Institutions, Issuers, and
Public Companies
b) Penjelasan Respon LJK, Emiten, Dan Perusahaan, Publik Terhadap Isu Terkait √ 21-22
Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Explanation of the response of Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Companies to issues related to the implementation of sustainable finance
c) Penjelasan Komitmen Pimpinan LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik Dalam √ 21-22
Pencapaian Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Explanation of management’s commitment in achieving the implementation of
sustainable finance
d) Pencapaian Kinerja Penerapan Keuangan Berkelanjutan √ 21-22
Performance achievements in the implementation of sustainable finance
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 227
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Checklist Halaman
Page
e) Tantangan Pencapaian Kinerja Penerapan Keuangan Berkelanjutan √ 21-22
Challenges in achieving performance in the implementation of sustainable finance
2) Penerapan Keuangan Berkelanjutan, Paling Sedikit Meliputi:
Implementation of Sustainable Finance, at a minimum including:
a) Pencapaian Kinerja Penerapan Keuangan Berkelanjutan (Ekonomi, Sosial, Dan √ 22-24
Lingkungan Hidup) Dibandingkan Dengan Target; Dan
Performance achievements in the implementation of sustainable finance
(economic, social, and environmental) compared to targets; and
b) Penjelasan Prestasi Dan Tantangan Termasuk Peristiwa Penting Selama Periode √ 22-24
Pelaporan (Bagi LJK Yang Diwajibkan Membuat Rencana Aksi Keuangan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Berkelanjutan)
Explanation of achievements and challenges, including significant events during
the reporting period (for Financial Services Institutions required to prepare a
Sustainable Finance Action Plan)
3) Strategi Pencapaian Target, Paling Sedikit Meliputi:
Strategy for Achieving Targets, at a minimum including:
a) Pengelolaan Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan Terkait Aspek √ 24-25
Ekonomi, Sosial, Dan Lingkungan Hidup
Risk management related to the implementation of sustainable finance across
economic, social, and environmental aspects
b) Pemanfaatan Peluang Dan Prospek Usaha; dan √ 24-25
Utilization of opportunities and business prospects; and
c) Penjelasan Situasi Eksternal Ekonomi, Sosial, Dan Lingkungan Hidup Yang √ 24-25
Berpotensi Mempengaruhi Keberlanjutan LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik
Explanation of external conditions (economic, social, and environmental) that
may affect the sustainability of Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Companies
E. Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 227
1) Uraian Mengenai Tugas Bagi Direksi Dan Dewan Komisaris, Pegawai, Pejabat Dan/Atau √ 105-108
Unit Kerja Yang Menjadi Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan;
Description of roles and responsibilities of the Board of Directors, Board of
Commissioners, employees, officers, and/or work units responsible for the
implementation of sustainable finance;
2) Penjelasan Mengenai Pengembangan Kompetensi Yang Dilaksanakan Terhadap √ 130
Anggota Direksi, Anggota Dewan Komisaris, Pegawai, Pejabat Dan/Atau Unit Kerja Yang
Menjadi Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan;
Explanation of competency development provided to members of the Board of
Directors, Board of Commissioners, employees, officers, and/or work units responsible
for the implementation of sustainable finance;
3) Penjelasan Mengenai Prosedur LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik Dalam √ 118-129
Mengidentifikasi, Mengukur Memantau, Dan Mengendalikan Risiko Atas Penerapan
Keuangan Berkelanjutan Terkait Aspek Ekonomi, Sosial, Dan Lingkungan Hidup,
Termasuk Peran Direksi Dan Dewan Komisaris Dalam Mengelola, Melakukan Telaah
Berkala, Dan Meninjau Efektivitas Proses Manajemen Risiko LJK, Emiten, Dan
Perusahaan Publik;
Explanation of procedures implemented by Financial Services Institutions, Issuers, and
Public Companies in identifying, measuring, monitoring, and controlling risks related to
the implementation of sustainable finance across economic, social, and environmental
aspects, including the roles of the Board of Directors and Board of Commissioners in
managing, conducting periodic reviews, and assessing the effectiveness of the risk
management process;
4) Penjelasan Mengenai Pemangku Kepentingan Yang Meliputi:
Explanation of stakeholders, including:
a) Keterlibatan Pemangku Kepentingan Berdasarkan Hasil Penilaian (Assessment) √ 140-143
Manajemen, RUPS, Surat Keputusan Atau Lainnya; Dan
Stakeholder engagement based on management assessment, GMS resolutions,
Board of Directors’/Board of Commissioners’ decisions, or other determinations;
and
Lampiran
Attachment
Page 228
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Checklist Halaman
Page
b) Pendekatan Yang Digunakan LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik Dalam √ 140-143
Melibatkan Pemangku Kepentingan Dalam Penerapan Keuangan Berkelanjutan,
Antara Lain Dalam Bentuk Dialog, Survei, Dan Seminar;
Approaches Used by Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies
in Involving Stakeholders in the Implementation of Sustainable Finance, Including
in the Form of Dialogue, Surveys, and Seminars;
5) Permasalahan Yang Dihadapi, Perkembangan, Dan Pengaruh Terhadap Penerapan √ 143
Keuangan Berkelanjutan
Challenges faced, developments, and impacts on the implementation of sustainable
finance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
F. Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
1) Penjelasan Mengenai Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan Di Internal LJK, √ 146-152
Emiten, Dan Perusahaan Publik;
Description of initiatives to build a sustainability culture within Financial Services
Institutions, Issuers, and Public Companies;
2) Uraian Mengenai Kinerja Ekonomi Dalam 3 (Tiga) Tahun Terakhir Meliputi:
Economic Performance over the last 3 (three) years, including:
a) Perbandingan Target Dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, Atau √ 152-167
Investasi, Pendapatan Dan Laba Rugi Dalam Hal Laporan Keberlanjutan Disusun
Secara Terpisah Dengan Laporan Tahunan; Dan
Comparison between targets and performance of production, portfolio, financing
or investment targets, revenue, and profit (loss), in the event that the Sustainability
Report is prepared separately from the Annual Report; and
b) Perbandingan Target Dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, Atau Investasi √ 155-160
Pada Instrumen Keuangan Atau Proyek Yang Sejalan Dengan Penerapan Keuangan
Berkelanjutan;
Comparison between targets and performance of portfolios, financing or
investment targets in financial instruments or projects aligned with sustainable
228 finance implementation;
3) Kinerja Sosial Dalam 3 (tiga) Tahun Terakhir:
Social Performance over the last 3 (three) years:
a) Komitmen LJK, Emiten, Atau Perusahaan Publik Untuk Memberikan Layanan Atas √ 194-197
Produk Dan/Atau Jasa Yang Setara Kepada Konsumen;
Commitment of Financial Services Institutions, Issuers, or Public Companies to
provide fair products and/or services to consumers;
b) Ketenagakerjaan, Paling Sedikit Memuat:
Employment practices, at a minimum including:
a) Pernyataan Kesetaraan Kesempatan Bekerja Dan Ada Atau Tidaknya Tenaga √ 203-204
Kerja Paksa Dan Tenaga Kerja Anak;
Equal opportunity and the absence/presence of forced labor and child
labor;
b) Persentase Remunerasi Pegawai Tetap Di Tingkat Terendah Terhadap Upah √ 205-206
Minimum Regional;
Percentage of permanent employees at the lowest level relative to regional
minimum wage;
c) Lingkungan Bekerja Yang Layak Dan Aman; dan √ 209-210
Safe and healthy working environment; and
d) Pelatihan Dan Pengembangan Kemampuan Pegawai; √ 206-208
Employee training and development;
c) Masyarakat, Paling Sedikit Memuat:
Community, at a minimum including:
a) Informasi Kegiatan Atau Wilayah Operasional Yang Menghasilkan Dampak √ 215
Positif Dan Dampak Negatif Terhadap Masyarakat Sekitar Termasuk Literasi
Dan Inklusi Keuangan;
Information on operational activities that generate positive and negative
impacts on surrounding communities, including financial literacy and
inclusion;
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 229
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Checklist Halaman
Page
b) Mekanisme Pengaduan Masyarakat Serta Jumlah Pengaduan Masyarakat √ 216-217
Yang Diterima Dan Ditindaklanjuti; dan
Community complaint mechanisms, including the number of complaints
received and resolved; and
c) TJSL Yang Dapat Dikaitkan Dengan Dukungan Pada Tujuan Pembangunan √ 217-219
Berkelanjutan Meliputi Jenis Dan Capaian Kegiatan Program Pemberdayaan
Masyarakat;
CSR programs (TJSL) linked to the Sustainable Development Goals (SDGs),
including types of programs and their achievements;
4) Kinerja Lingkungan Hidup Bagi LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik, Paling Sedikit
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Memuat:
Environmental Performance of Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Companies, at a minimum including:
a) Biaya Lingkungan Hidup Yang Dikeluarkan √ 191
Environmental costs incurred;
b) Uraian Mengenai Penggunaan Material Yang Ramah Lingkungan, Misalnya √ 178-179
Penggunaan Jenis Material Daur Ulang; dan
Description of the use of environmentally friendly materials, such as recycled
materials; and
c) Uraian Mengenai Penggunaan Energi, Paling Sedikit Memuat:
Description of Energy Use, which at least includes:
a) Jumlah Dan Intensitas Energi Yang Digunakan; dan √ 179
Total energy consumption and energy intensity; and
b) Upaya Dan Pencapaian Efisiensi Energi Yang Dilakukan Termasuk Penggunaan √ 179-183
Sumber Energi Terbarukan;
Efforts and achievements in energy efficiency, including the use of renewable
energy sources;
5) Kinerja Lingkungan Hidup Bagi LJK, Emiten, Dan Perusahaan Publik Yang Proses
Bisnisnya Berkaitan Langsung Dengan Lingkungan Hidup Paling Sedikit Memuat: 229
Environmental Performance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Companies whose business processes are directly related to the environment, at a
minimum including:
a) Kinerja Sebagaimana Dimaksud Dalam Huruf 4;
Performance as referred to in point 4;
b) Informasi Kegiatan Atau Wilayah Operasional Yang Menghasilkan Dampak Positif
Dan Dampak Negatif Terhadap Lingkungan Hidup Sekitar Terutama Upaya
Peningkatan Daya Dukung Ekosistem;
Information on operational activities or areas that generate positive and negative
impacts on the surrounding environment, particularly those affecting ecosystem
carrying capacity;
c) Keanekaragaman Hayati, Paling Sedikit Memuat: 190
Biodiversity, at a minimum including:
a) Dampak Dari Wilayah Operasional Yang Dekat Atau Berada Di Daerah
Konservasi Atau Memiliki Keanekaragaman Hayati; dan
Impacts of operational areas located near or within conservation areas or areas
with high biodiversity; and
b) Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati Yang Dilakukan, Mencakup
Perlindungan Spesies Flora Atau Fauna;
Biodiversity conservation efforts undertaken, including protection of flora and
fauna species;
d) Emisi, Paling Sedikit Memuat:
Emissions, at a minimum including:
a) Jumlah Dan Intensitas Emisi Yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya; dan √ 183-186
Total emissions and emission intensity by type; and
b) Upaya Dan Pencapaian Pengurangan Emisi Yang Dilakukan; √ 183-186
Efforts and achievements in emission reduction;
e) Limbah Dan Efluen, Paling Sedikit Memuat: 189
Waste and effluents, at a minimum including:
Lampiran
Attachment
Page 230
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Checklist Halaman
Page
a) Jumlah Limbah Dan Efluen Yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis; √
Total waste and effluents generated by type;
b) Mekanisme Pengelolaan Limbah Dan Efluen; Dan √ 189
Waste and effluent management mechanisms; and
c) Tumpahan Yang Terjadi (Jika Ada); dan √ 189
Spills (if any): and
f) Jumlah Dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup Yang Diterima Dan Diselesaikan; √ 185
Number and types of environmental complaints received and resolved;
6) Tanggung Jawab Pengembangan Produk Dan/Atau Jasa Keuangan Berkelanjutan,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Paling Sedikit Memuat:
Responsibility for the Development of Sustainable Financial Products and/or Services,
at a minimum including:
a) Inovasi Dan Pengembangan Produk Dan/Atau Jasa Keuangan Berkelanjutan; √ 211
Innovation and development of sustainable financial products and/or services;
b) Jumlah Dan Persentase Produk Dan Jasa Yang Sudah Dievaluasi Keamanannya √ 212
Bagi Pelanggan;
Number and percentage of products and services that have been evaluated for
customer safety;
c) Dampak Positif Dan Dampak Negatif Yang Ditimbulkan Dari Produk Dan/Atau Jasa √ 213
Keuangan Berkelanjutan Dan Proses Distribusi, Serta Mitigasi Yang Dilakukan
Untuk Menanggulangi Dampak Negatif;
Positive and negative impacts arising from sustainable financial products and/or
services and their distribution processes, including mitigation measures taken to
address negative impacts;
d) Jumlah Produk Yang Ditarik Kembali Dan Alasannya; Atau √ 213
Number of products withdrawn and the reasons for withdrawal;
e) Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk Dan/Atau Jasa Keuangan √ 214
230 Berkelanjutan;
Customer satisfaction surveys on sustainable financial products and/or services;
G. Verifikasi tertulis dari pihak independen, jika ada:
Written verification by an independent party, if any:
H. Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/ √ 224
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik.
List of Disclosures in Accordance with Financial Services Authority Regulation
Number 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies.
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 231
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Indeks Konten GRI Standard 2021
Content Index of Universal GRI Standard of 2021
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (BSG) telah melaporkan informasi
yang dikutip dalam indeks konten GRI ini untuk periode 1 Januari 2025-31 Desember 2025
Pernyataan Penggunaan sesuai dengan Standard GRI.
Statement of Usage PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (BSG) has reported the information
cited in this GRI content index for the period January 1, 2025 - December 31, 2025, in
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
accordance with the GRI Standards.
GRI 1 GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 GRI 1: Foundation 2021
GRI Sektor Standards GRI G4 Pengungkapan Sektor Layanan Keuangan 2013
GRI Sector Standards GRI G4 Financial Services Sector Disclosures 2013
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
GRI 2-1 Detail Organisasi 32–38
Pengungkapan Organizational details
Umum 2021 2-2 Entitas yang tercakup dalam pelaporan 86
General keberlanjutan organisasi
Disclosure GRI Entities included in the organization’s 231
2021 sustainability reporting
2-3 Periode pelaporan, frekuensi dan titik kontak 28
Reporting period, frequency, and contact
point
2-4 Pernyataan ulang informasi 31
Restatements of information
2-5 Penjaminan eksternal 215
External assurance
2-6 Kegiatan, rantai nilai, dan hubungan bisnis 46–79
lainnya
Activities, value chain, and other business
relationships
2-7 Karyawan 82
Employees
2-8 Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung 87–89
Workers who are not employees
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola 100–105
Governance structure and composition
2-10 Nominasi dan seleksi untuk badan tata kelola 107
tertinggi
Nomination and selection of the highest
governance body
2-11 Pejabat tata kelola tertinggi 104–105
Chair of the highest governance body
2-12 Peran pejabat tata kelola tertinggi dalam 106
memantau dampak manajemen
Role of the highest governance body in
overseeing the management of impacts
Lampiran
Attachment
Page 232
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
GRI 2-13 Pendelegasian tanggung jawab untuk 100–105
Pengungkapan mengelola dampak
Umum 2021 Delegation of responsibility for managing
General impacts
Disclosure GRI 2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam 106
2021 pelaporan keberlanjutan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Role of the highest governance body in
sustainability reporting
2-15 Konflik kepentingan 106
Conflicts of interest
2-16 Komunikasi keprihatinan kritis 139–140
Communication of critical concerns
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola 118
tertinggi
Collective knowledge of the highest
governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi 110
Evaluation of the performance of the highest
governance body
2-19 Kebijakan Remunerasi 108–109
Remuneration policies
2-20 Proses penentuan remunerasi 108
Process to determine remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan 110
Annual total compensation ratio
232 2-22 Pernyataan tentang strategi pembangunan 14–21
berkelanjutan
Statement on sustainable development
strategy
2-23 Komitmen kebijakan 98-99
Policy commitments
2-24 Komitmen dalam menanamkan kebijakan 98-118
Embedding policy commitments
2-25 Proses untuk memulihkan dampak negatif 139
Processes to remediate negative impacts
2-26 Mekanisme untuk mencari nasihat dan 139-140, 185
menyampaikan kekhawatiran
Mechanisms for seeking advice and raising
concerns
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan 145
Compliance with laws and regulations
2-28 Keanggotaan asosiasi 91
Membership of associations
2-29 Pendekatan terhadap keterlibatan pemangku 142
kepentingan
Approach to stakeholder engagement
2-30 Perjanjian perundingan kolektif 92
Collective bargaining agreements
GRI 3: 3-1 Proses untuk menentukan topik material 24-28
Topik Material Process to determine material topics
2021
3-2 Daftar topik material 24-28
GRI 3:
List of material topics
Material Topics
2021
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 233
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
Pengungkapan Standar Khusus
Specific Standard Disclosures
Topik Ekonomi
Economic Topics
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96–145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 201: 201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan 152–162
Kinerja Ekonomi didistribusikan
2016 Direct economic value generated and
GRI 201: distributed
Economic
Performance
2016
201-2 Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain 167
akibat dari perubahan iklim
Financial implications and other risks and
opportunities due to climate change
201-3 Kewajiban program pensiun manfaat pasti 164
dan program pensiun lainnya
233
Defined benefit plan obligations and other
retirement plans
201-4 Bantuan finansial yang diterima dari 167
pemerintah
Financial assistance received from
government
Keberadaan Pasar
Market Presence
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96–145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 202: 202-1 Rasio standar upah karyawan entry-level 196–198
Keberadaan berdasarkan jenis kelamin terhadap upah
Pasar 2016 minimum regional
GRI 202: Ratio of standard entry-level wage by gender
Market Presence compared to local minimum wage
2016 202-2 Proporsi manajemen senior yang berasal dari 82, 196
masyarakat lokal
Proportion of senior management hired from
the local community
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Indirect Economic Impacts
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96-145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
Lampiran
Attachment
Page 234
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
GRI 203: 203-1 Investasi infrastruktur dan dukungan layanan 208-210
Dampak Ekonomi Infrastructure investments and services
Tidak Langsung supported
GRI 203: 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang 208-210
Indirect signifikan
Economic Significant indirect economic impacts
Impacts
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Antikorupsi
Anti-Corruption
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96-145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 205: 205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko 113
Antikorupsi 2016 terkait korupsi
GRI 205: Operations assessed for risks related to
Anti-Corruption corruption
2016 205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan 130
dan prosedur anti-korupsi
Communication and training about anti-
corruption policies and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan 113
yang diambil
Confirmed incidents of corruption and
234 actions taken
Topik Lingkungan
Environmental Topics
Material
Material
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96-145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 301: Material 301-1 Material yang digunakan berdasarkan berat 178
2016 atau volume
GRI 301: Materials used by weight or volume
Materials 2016 301-2 Material input dari daur ulang yang 178
digunakan
Recycled input materials used
301-3 Produk reclaimed dan material kemasannya N/A
Reclaimed products and their packaging
materials
Energi
Energy
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96-145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 235
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
GRI 302: Energi 302-1 Konsumsi energi dalam organisasi 179
2016 Energy consumption within the organization
GRI 302: Energy 302-2 Konsumsi energi di luar organisasi 181
2016 Energy consumption outside the organization
302-3 Intensitas energi 179
Energy intensity
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
302-4 Pengurangan konsumsi energi 179
Reduction of energy consumption
302-5 Pengurangan pada energi yang dibutuhkan 183
untuk produk dan jasa
Reductions in energy requirements of
products and services
Emisi
Emissions
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96–145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 305: Emisi 305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung 183
2016 Direct (Scope 1) GHG emissions
GRI 305: 305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung 183
Emissions 2016 Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya 182
Other indirect (Scope 3) GHG emissions 235
305-4 Intensitas emisi GRK 183
GHG emissions intensity
305-5 Pengurangan emisi GRK 183
Reduction of GHG emissions
305-7 Nitrogen Oksida (NOX), sulfur oksida (SOX), 186
dan emisi udara signifikan lainnya
Nitrogen oxides (NOX), sulfur oxides (SOX),
and other significant air emissions
Topik Sosial
Social Topics
Kepegawaian
Employment
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96–145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 401: 401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian 196
Kepegawaian karyawan
2016 New employee hires and employee turnover
GRI 401: 401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan 196–202
Employment purnawaktu yang tidak diberikan kepada
2016 karyawan sementara atau paruh waktu
Benefits provided to full-time employees that
are not provided to temporary or part-time
employees
401-3 Cuti melahirkan 24, 202
Parental leave
Lampiran
Attachment
Page 236
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Occupational Health and Safety
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96-145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Material Topics
2021
GRI 403: 403-1 Sistem manajemen keselamatan dan 209
Kesehatan dan kesehatan kerja
Keselamatan Occupational health and safety management
Kerja 2018 system
GRI 403: 403-2 Identifikasi bahaya, penilaian risiko, dan 211
Occupational investigasi insiden
Health and Hazard identification, risk assessment, and
Safety 2018 incident investigation
403-3 Layanan kesehatan kerja 204
Occupational health services
403-4 Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja 202
tentang keselamatan dan kesehatan kerja
Worker participation, consultation, and
communication on occupational health and
safety
403-5 Pelatihan bagi pekerja mengenai keselamatan 202
dan kesehatan kerja
236
Worker training on occupational health and
safety
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan pekerja 202
Promotion of worker health
403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak dari 202
keselamatan dan kesehatan kerja yang secara
langsung terkait hubungan bisnis
Prevention and mitigation of occupational
health and safety impacts directly linked to
business relationships
403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem 202
manajemen keselamatan dan kesehatan kerja
Workers covered by an occupational health
and safety management system
403-9 Kecelakaan kerja 209
Work-related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja 209
Work-related ill health
Pelatihan dan Pendidikan
Training and Education
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96–145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 237
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
GRI 404: 404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per 208
Pelatihan dan karyawan
Pendidikan 2016 Average hours of training per year per
GRI 404: employee
Training and 404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan 196, 202
Education 2016 karyawan dan program bantuan peralihan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Programs for upgrading employee skills and
transition assistance programs
404-3 Persentase karyawan yang menerima tinjauan 196
rutin terhadap kinerja dan pengembangan
karier
Percentage of employees receiving regular
performance and career development
reviews
Keanekaragaman dan Kesempatan Setara
Diversity and Equal Opportunity
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96-145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 405: 405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan 88
Keanekaragaman karyawan
dan Kesempatan Diversity of governance bodies and
Setara 2016 employees
GRI 405: 405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan 206 237
Diversity dibandingkan laki-laki
and Equal Ratio of basic salary and remuneration of
Opportunity women to men
2016
Masyarakat Lokal
Local Communities
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 96-145
Topik Material Management of material topics
2021
GRI 3:
Material Topics
2021
GRI 413: 413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat 208-210
Masyarakat Lokal lokal, penilaian dampak, dan program
2016 pengembangan
GRI 413: Operations with local community
Local engagement, impact assessments, and
Communities development programs
2016 413-2 Operasi yang secara aktual dan yang 208-210
berpotensi memiliki dampak negatif signifikan
terhadap masyarakat lokal
Operations with significant actual and
potential negative impacts on local
communities
Lampiran
Attachment
Page 238
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
Indeks GRI G4 Pengungkapan Sektor
Layanan Keuangan 2013
Index of GRI G4 Financial Services Sector
Disclosures of 2013
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Pengungkapan Uraian Halaman
Disclosure Description Page
Produk Portofolio
Portfolio Product
Kebijakan dengan komponen lingkungan dan sosial yang spesifik yang
diaplikasikan pada lini bisnis
FS1 103-105
Policies with specific environmental and social components applied to business
lines
Prosedur untuk memeriksa dan menyaring risiko lingkungan dan sosial pada lini
bisnis
FS2 118
Procedures for assessing and screening environmental and social risks in
business lines
Proses untuk memonitor implementasi dan kepatuhan klien terhadap persyaratan
lingkungan dan sosial
FS3 118
Processes for monitoring clients’ implementation of and compliance with
environmental and social requirements included in agreements or transactions
238 Proses untuk meningkatkan kompetensi staf dalam mengimplementasikan
kebijakan lingkungan dan sosial serta prosedur yang diaplikasikan pada lini bisnis
FS4 130
Process(es) for improving staff competency to implement the environmental and
social policies and procedures as applied to business lines
Interaksi dengan klien/penanam modal/mitra bisnis terkait risiko serta
kesempatan terkait lingkungan dan sosial
FS5 140
Interactions with clients/investees/business partners regarding environmental
and social risks and opportunities
Persentase portofolio untuk lini bisnis menurut wilayah, menurut ukuran (contoh:
mikro/SME/besar), dan menurut sektor
FS6 152-160
Percentage of the portfolio for business lines by specific region, size (e.g., micro/
SME/large), and by sector
Nilai moneter dari produk dan layanan yang dirancang untuk memberikan
keuntungan sosial yang spesifik untuk setiap lini bisnis
FS7 204
Monetary value of products and services designed to deliver a specific social
benefit for each business line broken down by purpose
Nilai moneter dari produk dan layanan yang dirancang untuk memberikan
keuntungan lingkungan yang spesifik untuk setiap lini bisnis
FS8 204
Monetary value of products and services designed to deliver a specific
environmental benefit for each business line broken down by purpose
Kepemilikan Aktif
Active Ownership
Persentase dan jumlah perusahaan yang dipegang dalam portofolio institusi
tempat organisasi pelaporan berinteraksi dalam isu lingkungan atau sosial
FS10 Percentage and number of companies held in the institution’s portfolio with 152-160
which the reporting organization has interacted on environmental or social
issues
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 239
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
Pengungkapan Uraian Halaman
Disclosure Description Page
Persentase aset di mana dilakukan penyaringan lingkungan atau sosial secara
positif dan negatif
FS11 118
Percentage of assets subjected to positive and negative environmental or social
screening
Titik akses di daerah berpenduduk rendah atau kurang beruntung secara
FS13 ekonomi 208-210
Access points in low-populated or economically disadvantaged areas by type
Inisiatif untuk meningkatkan akses ke layanan keuangan bagi orang-orang yang
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
kurang beruntung/penyandang cacat
FS14 204, 208
Initiatives to improve access to financial services for disadvantaged/disabled
people
Tanggung Jawab Produk
Product Reponsibilities
Kebijakan untuk rancangan dan penjualan produk dan layanan keuangan yang
FS15 adil 204-207
Policies for the fair design and sale of financial products and services
Inisiatif untuk meningkatkan literasi keuangan berdasarkan jenis atau penerima
FS16 manfaat 210
Initiatives to enhance financial literacy and skills for beneficiaries
239
Lampiran
Attachment
Page 240
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
240
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 241
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Sosial Keberlanjutan Lampiran
Sustainable Economic Sustainable Environmental
Sustainable Governance Sustainable Social Performance Attachment
Performance Performance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
241
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Page 242
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Strategi Keberlanjutan Tentang Laporan Keberlanjutan Profil Perusahaan
Sustainability Performance Message from the Board
Sustainability Strategy About Sustainability Report Company Profile
Overview of Directors
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
242
2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Names mentioned 91 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
p.1 ×50
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Tema
p.3
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Sustainability
p.4
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Komposisi Pemegang Saham BSG
p.4
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Sustainable
p.5
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Kinerja
p.13
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo People
p.15
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Pembiayaan
p.17
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Bersama
p.21
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Selain
p.23
unresolved
org
Financial Services Authority
p.28 ×2
unresolved
org
Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia
p.29
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Melalui
p.30
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Market
p.32
unresolved
org
Bank Menggambarkan
p.32
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo GRI
p.33
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Nama
p.36
unresolved
org
Bank SulutGo
p.36 ×14
unresolved
org
Koperasi Karyawan BSG
p.36 ×3
unresolved
org
Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah. Its
p.38
unresolved
person
Raden Kadiman
· Notaris
p.38
unresolved
org
Minister of Justice
p.38
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik Indonesia
p.38
unresolved
org
Bank Recapitalization Program
p.39
unresolved
org
Menteri Keuangan
p.39 ×2
unresolved
org
Minister of Finance
p.39 ×3
unresolved
org
Bank Indonesia
p.39 ×10
unresolved
org
Bank Recapitalization Program. Furthermore
p.39
unresolved
org
Menteri Keuangan dan Gubernur Bank Indonesia
p.39
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo KMK.
p.39
unresolved
org
Bank Recapitalization Program. On May Rekapitalisasi
p.39
unresolved
org
Bank Sulut
p.39 ×8
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara
p.39 ×4
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
p.39 ×2
unresolved
org
Minister of Law and Human Rights
p.39
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak
p.39
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.40
unresolved
org
PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia
p.40
unresolved
org
Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia.
p.41
unresolved
org
Ministry of Cooperatives and SMEs
p.41
unresolved
org
Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara KPR Bank Pembangunan
p.42
unresolved
org
Bank Sulawesi Regional Development Bank KPR Bank Pembangunan
p.42
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Daerah
p.42
unresolved
org
Bank Sulawesi
p.42
unresolved
org
Bank Pembangunan Daerah Daerah Sulawesi Utara
p.42
unresolved
org
Bank BSG Launching Kredit Bohusami
p.42
unresolved
org
Bank SulutGo A Outlook Stabil
p.42
unresolved
org
Bank SulutGo BSG
p.42
unresolved
org
PT Mega
p.43
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo North
p.43
unresolved
org
Bank Releases
p.43
unresolved
org
Bank Umum Releases Bond IV
p.43
unresolved
org
Bank BUKU II Koperasi
p.43
unresolved
org
Bank Cooperatives
p.43
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Total
p.47 ×2
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Bolaang
p.49
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Sub
p.50
unresolved
org
Koperasi Private
p.50
unresolved
org
PT Mega Corpora Koperasi Karyawan
p.50
unresolved
person
M.S.E. Pangemanan
p.51 ×2
unresolved
org
Bank Indonesia Certificate
p.52
unresolved
org
Bank Devisa
p.52
unresolved
org
Milik Daerah
p.53
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Produk
p.54
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Tabungan
p.55
unresolved
person
Rumah Tangga MSMEs Entrepreneurs
p.56
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo General
p.57
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Target
p.59
unresolved
org
Bank SulutGo Employee Credit
p.59
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Kredit
p.64
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo UMKM
p.65 ×2
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Ketentuan
p.68
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Terms
p.69 ×2
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo BSGpbb
p.72
unresolved
org
Yayasan Eben Haezer Manado
p.74
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo GMS
p.85
unresolved
person
Nomination
· Direktur Utama
p.85
unresolved
person
Committee
· President Director
p.85 ×2
unresolved
org
Departemen Special Rudiyanto Katili
p.85
unresolved
org
Departemen Administrasi
p.85
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Per
p.86
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Unenrolled
p.88
unresolved
org
Departemen Pengadaan. Pengelolaan
p.92
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.113
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.