Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 69
Page 1
2025
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Memperkuat Keberlanjutan
Ketahanan Energi, Jaringan Gas
Rumah Tangga untuk Rakyat
Strengthening the Sustainability of Energy
Resilience Through Household Gas
Networks for the People kianmulia.com
Page 2
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Daftar Isi Table of Contents
04 Strategi Keberlanjutan 16 Profil Perusahaan
Sustainability Strategy Company Profile
06 Pernyataan dan Batasan isi Laporan 19 Riwayat Singkat Perusahaan
Statement and Limitation of Liability Brief Company History
07 Strategi Keberlanjutan 19 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
Sustainability Strategy Vision, Missions. Sustainability Value
20 Skala Usaha
08 Ikhtisar Kinerja Business Scale
20 Sumber Daya Manusia
Aspek Keberlanjutan Human Resources
Sustainability Performance 25 Persentase Kepemilikan Saham
Highlights Shareholding Percentage
10 Kinerja Ekonomi 26 Wilayah Operasional
Economic Performance Operational Area
11 Tabel Pendapatan Berdasarkan 27 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha
Produk (Dalam Rupiah) Products, Services, and Business Activities
Table Income by Product (In Rupiah) 28 Kegiatan Usaha
Business Activities
12 Laba/Rugi Bersih Konsolidasian
(Dalam Rupiah) 28 Kegiatan Usaha Utama
Consolidated Net Profil/Loss Main Business Activities
(In Rupiah) 28 Kegiatan Usaha Penunjang
13 Produk Ramah Lingkungan Supporting Business Activities
Environmental Friendly Products 29 Rantai Pasokan
13 Mitra Kerja Lokal Supply Chain
Local Partners 29 Daftar Keanggotaan Asosiasi
13 Kinerja Pengelolaan Lingkungan Association Membership List
Environmental Management 30 Perubahan Signifikan
Performance Significant Change
14 Kinerja Sosial
Sosial Performance
2 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 3
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
32 Pesan Direktur Utama 40 Pengembangan Kompetensi
Terkait Keuangan Berkelanjutan
Message from the President Competency Development Related
Director to Financial Sustainability
34 Strategi Menghadapi Tantangan 41 Manajemen Risiko
Keberlanjutan Risk Management
Strategy in Facing the Sustainability
Challenges 41 Pemangku Kepentingan
Stakeholders
35 Pencapaian Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance 42 Permasalah Terhadap Penerapan
Achievement Keuangan Keberlanjutan
Problems with the Implementation
36 Prospek Usaha dan Keberlanjutan of Financial Sustainability
Business Prospects and Sustainability
44 Kinerja Keberlanjutan
38 Tata Kelola
Sustainability Performance
Keberlanjutan
Sustainability Governance 62 Lain-lain
40 Penanggung Jawab Penerapan Others
Keuangan Berkelanjutan
Person in Charge of Implementing 64 Lembar Umpan Balik
Financial Sustainability Feedback Form
65 Peraturan Otoritas Jasa Keuangan
Nomor 51/POJK.03/2017
Financial Services Authority Regulation
Number 51/POJK.03/2017
PT Kian Santang Muliatama Tbk 3
Page 4
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
4 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 5
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 5
Page 6
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Analisis Posisi Keuangan
Financial Position Analysis
Pernyataan dan Batasan Isi Brief Company History Segment
Laporan
Laporan Keberlanjutan ini disusun untuk menyajikan secara This Sustainability Report is prepared to comprehensively
komprehensif berbagai informasi material yang berkaitan present various material information related to the Company’s
dengan kegiatan operasional, kinerja keuangan, proyeksi usaha, operational activities, financial performance, business
rencana strategis, implementasi kebijakan, serta arah dan tujuan projections, strategic plans, policy implementation, and short-
jangka pendek maupun jangka panjang Perusahaan. Informasi and long-term direction and objectives. This information
tersebut mencakup pula pernyataan-pernyataan yang bersifat also includes forward-looking statements, which reflect
prospektif (forward-looking statements), yang mencerminkan management’s views, estimates, and expectations regarding
pandangan, estimasi, serta ekspektasi manajemen terhadap future business conditions and developments. These prospective
kondisi dan perkembangan usaha di masa yang akan datang. statements are based on various assumptions, considerations,
Pernyataan prospektif tersebut disusun berdasarkan berbagai and projections deemed relevant to the Company’s internal
asumsi, pertimbangan, dan proyeksi yang dianggap relevan conditions and the dynamics of the external business
dengan kondisi internal Perusahaan serta dinamika lingkungan environment at the time this report was prepared.
bisnis eksternal pada saat laporan ini disusun.
Namun demikian, Perusahaan menyadari bahwa pernyataan However, the Company recognizes that these forward-looking
prospektif tersebut mengandung unsur ketidakpastian dan statements contain elements of uncertainty and risks, both
risiko, baik yang telah teridentifikasi maupun yang belum identified and unidentified, that could cause the Company’s
teridentifikasi, yang berpotensi menyebabkan realisasi kinerja, actual performance, strategy implementation, and future
implementasi strategi, maupun hasil aktual Perusahaan di masa results to differ materially from those expressed or implied in
mendatang berbeda secara material dari yang diungkapkan atau these statements. Therefore, stakeholders are encouraged to
diimplikasikan dalam pernyataan tersebut. Oleh karena itu, para carefully consider the various risk factors and uncertainties that
pemangku kepentingan diharapkan untuk mempertimbangkan could impact the Company’s performance.
secara cermat berbagai faktor risiko dan ketidakpastian yang
dapat memengaruhi pencapaian kinerja Perusahaan.
Seluruh data dan informasi yang disajikan dalam Laporan All data and information presented in this Sustainability Report
Keberlanjutan ini telah melalui serangkaian proses pengumpulan, has undergone a series of systematic and measurable internal
pengolahan, dan verifikasi internal yang dilakukan secara collection, processing, and verification processes to ensure
sistematis dan terukur, guna memastikan tingkat keakuratan, the accuracy, completeness, and reliability of the information
kelengkapan, serta keandalan informasi yang disampaikan. presented. This 2025 Sustainability Report of PT Kian
Laporan Keberlanjutan PT Kian Santang Muliatama Tbk Tahun Santang Muliatama Tbk reflects the Company’s sustainability
2025 ini mencerminkan kinerja keberlanjutan Perusahaan performance for the reporting period beginning January 1 to
untuk periode pelaporan yang dimulai pada tanggal 1 Januari December 31, 2025, and is prepared and published annually
hingga 31 Desember 2025, serta disusun dan diterbitkan secara as part of the Company’s commitment to transparency and
berkala setiap tahun sebagai bagian dari komitmen Perusahaan accountability to all stakeholders.
terhadap prinsip transparansi dan akuntabilitas kepada seluruh
pemangku kepentingan.
Dalam Laporan ini, penggunaan istilah “Perusahaan”, In this Report, the terms “Company,” “Perseroan,” “RGAS,” and
“Perseroan”, “RGAS”, dan “kami” secara konsisten merujuk “we” consistently refer to PT Kian Santang Muliatama Tbk,
pada PT Kian Santang Muliatama Tbk, kecuali dinyatakan lain unless explicitly stated otherwise.
secara eksplisit.
6 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 7
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Strategi Keberlanjutan Sustainability Strategy
Perseroan secara konsisten menerapkan strategi keberlanjutan The Company consistently implements an integrated
yang terintegrasi dalam berbagai aspek kegiatan usaha, sustainability strategy across various aspects of its business
mencakup dimensi ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial. activities, encompassing economic, environmental, and social
Implementasi strategi tersebut dilaksanakan secara menyeluruh dimensions. This strategy is implemented comprehensively,
dengan mempertimbangkan dinamika kebutuhan dan tantangan taking into account the dynamic needs and challenges faced by
yang dihadapi oleh Perseroan. Sepanjang tahun buku 2025, the Company. Throughout the 2025 fiscal year, the Company
Perseroan telah merealisasikan berbagai inisiatif keberlanjutan implemented various sustainability initiatives aligned with the
yang selaras dengan rencana strategis perusahaan, serta company’s strategic plan, and conducted regular monitoring
melakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala guna and evaluation to ensure the effectiveness, relevance, and
memastikan efektivitas, relevansi, dan keberlanjutan dari setiap sustainability of each program.
program yang dijalankan.
Sejalan dengan ruang lingkup kegiatan usaha Perseroan yang In line with the Company’s business scope, which operates in the
beroperasi di sektor energi, Perseroan memiliki komitmen yang energy sector, the Company is strongly committed to providing
kuat untuk senantiasa memberikan layanan yang andal dan reliable and sustainable services to the public, particularly in the
berkelanjutan kepada masyarakat, khususnya dalam penyediaan provision and distribution of household gas. This commitment
dan pengaliran gas rumah tangga. Komitmen ini diwujudkan is realized through improving service quality, strengthening
melalui peningkatan kualitas layanan, penguatan infrastruktur, infrastructure, and implementing sustainability principles in
serta penerapan prinsip-prinsip keberlanjutan dalam setiap every operational process. Furthermore, the Company strives to
proses operasional. Selain itu, Perseroan juga berupaya untuk continuously develop and diversify its product portfolio through
terus mengembangkan dan mendiversifikasi portofolio produk innovations relevant to the downstream industry agenda,
melalui inovasi yang relevan dengan agenda hilirisasi industri, including through the creation of domestic added value, as
termasuk melalui penciptaan nilai tambah dalam negeri yang reflected in the increase in the Domestic Component Level
tercermin dari peningkatan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN).
(TKDN).
Dalam rangka mendukung pertumbuhan usaha yang To support sustainable business growth in the future, the Company
berkelanjutan di masa mendatang, Perseroan merumuskan has formulated several strategic steps, including expanding
sejumlah langkah strategis, antara lain melakukan ekspansi into new consumer segments, optimizing the performance and
terhadap segmen konsumen baru, mengoptimalkan kinerja effectiveness of its sales team, and improving overall operational
dan efektivitas tim penjualan, serta meningkatkan efisiensi efficiency across all business lines. Furthermore, the Company is
operasional secara menyeluruh di seluruh lini bisnis. Lebih also committed to accelerating digital transformation by utilizing
lanjut, Perseroan juga berkomitmen untuk mengakselerasi artificial intelligence-based technology to improve decision-
transformasi digital dengan memanfaatkan teknologi berbasis making quality, business process efficiency, and the company’s
kecerdasan buatan (artificial intelligence) guna meningkatkan competitiveness amidst increasingly dynamic industrial
kualitas pengambilan keputusan, efisiensi proses bisnis, serta developments.
daya saing perusahaan di tengah perkembangan industri yang
semakin dinamis.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 7
Page 8
Ikhtisar Kinerja Aspek Berkelanjutan
Sustainability Performance Highlights
Ikhtisar Kinerja
Aspek Keberlanjutan
Sustainability Performance
Highlights
8 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 9
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 9
Page 10
Ikhtisar Kinerja Aspek Berkelanjutan
Sustainability Performance Highlights
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Tahun
Nilai Ekonomi Year
yang dihasilkan
Economic value
generated
2025 2024 2023
Pendapatan
272.539.442.588 72.525.962.894 64.391.660.574
Revenue
Laba (Rugi) Bersih
15.950.643.297 2.669.274.761 6.488.468.622
Net Profit (Loss)
Pendapatan Bunga Bank
- 16.762.500 -
Bank Interest Income
Keuntungan/(Kerugian)
Selisih Kurs (706.573.470) (631.449.289) (82.721.540)
Gain/(Loss) Exchange
Rate Difference
Pendapatan/(Pengeluaran)
Lain-lain 129.259.190 146.227.029 365.649.676
Income/(Expenses)
Others
Total Nilai Ekonomi
yang dihasilkan 287.913.041.605 74.726.777.895 71.163.057.332
Total Economic Value
generated
Nilai Ekonomi yang didistribusikan
Distributed Economic Value
Biaya Operasional
(19.153.056.910) (18.330.866.510) (15.711.779.864)
Operating costs
Jumlah Gaji Pekerja
dan Manfaat Lain
Total Employee Salaries and (8.972.669.706) (8.866.655.674) (7.172.409.695)
Other Benefits
Dividen Kepada
Pemegang Saham - - -
Dividends to Shareholders
10 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 11
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Tahun
Nilai Ekonomi Year
yang dihasilkan
Economic value
generated
2025 2024 2023
Pengeluaran untuk
Pemerintah (Pajak, Royalti dan
Pendapatan Negara
Bukan Pajak (PNBP)) (3.691.730.547) (3.020.550.146) (1.894.898.412)
Expenditures for the
Government (Taxes,
Royalties and Non-Tax
State Income (PNBP))
Total Nilai Ekonomi
yang didistribusikan (31.817.457.163) (30.218.072.330) (24.779.087.971)
Total Economic Value
distributed
Nilai Ekonomi yang ditahan
Retained Economic Value
Nilai Ekonomi yang ditahan 15.828.563.289 2.604.428.049 6.635.775.121
Retained Economic Value
Nilai Ekonomi yang ditahan
Sebelum Dividen
15.828.563.289 2.604.428.049 6.635.775.121
Retained Economic Value
Before Dividends
Table Pendapatan Berdasarkan Produk (dalam Rupiah)
Table Income by Product (in Rupiah)
Jenis Produk
Type of Products 2025 2024 2023
Barang Dagang
210.105.537.676 26.657.240.002 50.804.486.666
Trading
Jasa Inspeksi
3.752.475.300 6.023.382.468 8.396.255.479
Inspection Services
Jasa Konstruksi
42.317.922.273 24.372.017.820 5.190.918.429
Jasa Konstruksi
Jasa Lain-lain 16.363.507.339 15.473.322.604 -
Others Services
Jumlah
Total 272.539.442.588 72.525.962.894 64.391.660.574
PT Kian Santang Muliatama Tbk 11
Page 12
Ikhtisar Kinerja Aspek Berkelanjutan
Sustainability Performance Highlights
2025 2024 2023
210.105.537.676
Barang
Dagang 26.657.240.002
Trading
50.804.486.666
3.752.475.300
Jasa
Inspeksi 6.023.382.468
Inspection
Services
8.396.255.479
42.317.922.273
Jasa
Konstruksi 24.372.017.820
Construction
Services
5.190.918.429
16.363.507.339
Jasa
Lain-lain 15.473.322.604
Others
Services
0 50.000.000.000 100.000.000.000 150.000.000.000 200.000.000.000 250.000.000.000
Laba/Rugi Bersih Konsolidasian (dalam Rupiah)
Consolidated Net Profit/Loss (in Rupiah)
Keterangan
Description 2025 2024 2023
Laba/Rugi Konsolidasian
15.950.643.297 2.669.274.761 6.488.468.622
Consolidated Net Profit/Loss
12 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 13
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Produk Ramah Lingkungan Environmental Friendly Products
Perseroan telah merancang serta melaksanakan proses The Company has designed and implemented its production
produksi dengan mempertimbangkan secara komprehensif process by comprehensively considering various aspects related
berbagai aspek yang berkaitan dengan dampak terhadap to environmental impact. This approach is carried out through
lingkungan hidup. Pendekatan ini dilakukan melalui penerapan the application of sustainability principles at every stage,
prinsip-prinsip keberlanjutan pada setiap tahapan, dari from planning to production realization, with the objective of
perencanaan hingga realisasi produksi, dengan tujuan untuk minimizing potential negative impacts on the environment.
meminimalkan potensi dampak negatif terhadap lingkungan. Accordingly, the Company’s products not only meet quality
Dengan demikian, produk yang dihasilkan oleh Perseroan tidak standards and market demands, but also reflect the Company’s
hanya memenuhi standar kualitas dan kebutuhan pasar, tetapi commitment to delivering sustainable and environmentally
juga mencerminkan komitmen Perseroan dalam menghasilkan friendly products that are aligned with long-term environmental
produk yang berkelanjutan, ramah lingkungan, serta selaras preservation efforts.
dengan upaya pelestarian lingkungan hidup dalam jangka
panjang.
Mitra Kerja Lokal
Local Partners
Keterangan Tahun
Description Year
2025 2024 2023
Pelibatan Pihak Lokal
(Dalam Negeri)
62 45 45
Involvement of Local
Parties (Domestic)
Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Performance
Keterangan Tahun
Description Year
2025 2024 2023
Penggunaan Energi
Listrik (kWh) 128.045,38 65.575,46 29.729
Electricity Usage (kWh)
Konsumsi Air (m³)
Water Consumption 300,62 3,35 3,84
(m³)
Penggunaan BBM (Liter)
42.838,99 32.523,23 34.356
Fuel Usage (Litre)
Peningkatan Penggunaan energi listrik, konsumsi air, dan penggunaan BBM dikarenakan adanya program Jaringan Gas.
Increased use of electrical energy, water consumption, and fuel use due to the Gas Network program.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 13
Page 14
Ikhtisar Kinerja Aspek Berkelanjutan
Sustainability Performance Highlights
Kinerja Sosial Social Performance
Sepanjang tahun buku 2025, Perseroan secara konsisten Throughout the 2025 year, the Company consistently
melaksanakan berbagai inisiatif dalam rangka pengembangan implemented various initiatives for community development and
dan pemberdayaan masyarakat sebagai bagian dari komitmen empowerment as part of its commitment to social responsibility
terhadap tanggung jawab sosial dan keberlanjutan. Salah and sustainability. One of the programs implemented was the
satu program yang direalisasikan adalah kegiatan pemberian provision of assistance to orphans, with priority being given to
santunan kepada anak yatim, dengan prioritas pelaksanaan di areas surrounding the Company’s operations. This program was
wilayah sekitar operasional Perseroan. Program ini dirancang designed not only as a form of social responsibility but also as a
tidak hanya sebagai bentuk kepedulian sosial, tetapi juga sebagai sustainable effort to improve the welfare of local communities,
upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kesejahteraan strengthen harmonious relationships with stakeholders, and
masyarakat lokal, mempererat hubungan harmonis dengan make a positive contribution to social development in the
para pemangku kepentingan, serta memberikan kontribusi Company’s surrounding areas.
positif terhadap pembangunan sosial di lingkungan sekitar
Perseroan.
14 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 15
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 15
Page 16
Profil Perusahaan
Company Profile
16 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 17
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 17
Page 18
Nama Perusahaan
PT Kian Santang Muliatama Tbk
Company Profile
Kode Saham
RGAS
Stock Code
Tanggal Listing
8 November 2023
Listing Date
Alamat Perusahaan Jl. Wibawa Mukti II Perum Telkom Satwika Permai Blok A5 No. 8, RT. 009
Company Address RW. 009 Kel. Jatiluhur, Kec. Jatiasih,Bekasi, 17425
Tanggal dan Dasar Hukum Akta Pendirian No. 634 tanggal 28 November 2018, yang dibuat dihadapan
Pembentukan Artisa Khamelia Ramadayanti, S.H., M.Kn, Notaris di Bekasi, yang telah
Legal Basis for it’s Establishment memperoleh pengesahan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia (“Menkumham”) berdasarkan Surat Keputusan
No. AHU0057381.AH.01.01.Tahun 2018 tanggal 1 Desember 2018 dan
telah didaftarkan dalam Daftar Perseroan pada Kementerian Hukum
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia (“Kemenkumham”) di bawah
No. AHU0162290.AH.01.11.Tahun 2018 tanggal 1 Desember 2018
Deed of Establishment No. 634 dated 28 November 2018, made
before Artisa Khamelia Ramadayanti, S.H., M.Kn, Notary in Bekasi,
which has received approval from the Minister of Law and Human
Rights of the Republic of Indonesia («Menkumham») based on Decree
No. AHU0057381-.AH.01.01.Year 2018 dated 1 December 2018 and has
been registered in the Company Register at the Ministry of Law and
Human Rights of the Republic of Indonesia («Kemenkumham») under
No. AHU0162290-.AH.01.11.Year 2018 dated 1 December 2018.
Modal Dasar Rp180.000.000.000
Authorized Capital Rp180.000.000.000
Modal Ditempatkan dan
Rp58.368.000.000
Disetor Penuh
Rp58.368.000.000
Issued Capital and Paid-up Capital
Kepemilikan Agus Salim 17,34%
Ownership Taufik Dwicahyono 14,46%
Edy Nurhamid Amin (P) 14,46%
Fadjar Tri Ananda 11,56%
PT Platinum Berkah Abadi 9,64%
PT Kian Megah Investama 9,64%
Masyarakat 22,90%
Sekretaris Perusahaan
Aditya Rizky Putra
Corporate Secretary
Telepon
(021) 82748249
Phone
Surat Elektronik
corsec@kianmulia.com
Email
Situs Web
kianmulia.com
Website
18 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 19
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Riwayat Singkat Perusahaan Brief Company History
Perseroan menjalankan kegiatan usaha di bidang jasa penunjang The Company operates in the gas industry supporting services
industri gas yang mencakup penyediaan produk berupa penyedia sector, which includes the provision of products in the form
produk (spare parts) serta layanan engineering, procurement, of spare parts as well as engineering, procurement, and
and construction (EPC). Berkedudukan dan berkantor pusat construction (EPC) services. Domiciled and headquartered in
di Kota Bekasi, Provinsi Jawa Barat, Perseroan didirikan pada Bekasi City, West Java Province, the Company was established in
tahun 2018 dan dikelola oleh sumber daya manusia yang memiliki 2018 and is managed by human resources possessing extensive
pengalaman serta kompetensi yang luas di sektor minyak experience and competence in the oil and gas sector, particularly
dan gas, khususnya pada bidang infrastruktur gas. Dalam in gas infrastructure. In carrying out all of its operational
melaksanakan seluruh aktivitas operasionalnya, Perseroan activities, the Company consistently adheres to its established
secara konsisten berpegang pada visi dan misi yang telah vision and mission as the Company’s strategic direction, which
ditetapkan sebagai arah strategis Perusahaan, yang sekaligus also reflects the values, commitments, and aspirations of its
mencerminkan nilai, komitmen, dan aspirasi para pendiri dalam founders in building sustainable business growth.
membangun pertumbuhan usaha yang berkelanjutan.
Visi, Misi, dan Nilai Vision, Missions, Sustainability
Keberlanjutan Value
Visi Vision
Perusahaan EPC, industri, perdagangan dan jasa yang EPC, industrial, trade and service companies that are competent
kompeten di bidangnya mengutamakan penggunaan produk in their fields prioritize the use of domestic products and services
dan jasa dalam negeri demi manfaat yang lebih besar untuk for greater benefits for Indonesia.
Indonesia.
Misi Missions
1. Mengutamakan produk dan jasa dalam negeri. 1. Prioritize domestic products and services.
2. Mengembangkan produk dan jasa dalam negeri. 2. Develop domestic products and services.
3. Mengembangkan bisnis di era ekonomi disruptive. 3. Develop business in the era of disruptive economics.
Nilai Keberlanjutan Sustainability Value
Perseroan senantiasa berkomitmen untuk menjaga The Company remains committed to maintaining comprehensive
keberlanjutan usaha secara menyeluruh dengan memperhatikan business sustainability by balancing economic, environmental,
keseimbangan antara aspek ekonomi, lingkungan, dan and social aspects. In line with this commitment, the Company
sosial. Sejalan dengan komitmen tersebut, Perseroan terus continuously strives to ensure that its service and product
berupaya memastikan bahwa seluruh kegiatan pelayanan serta distribution activities are conducted sustainably, thereby
pendistribusian produk dilaksanakan secara berkelanjutan, delivering long-term added value for all stakeholders.
sehingga mampu memberikan nilai tambah jangka panjang bagi
seluruh pemangku kepentingan.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 19
Page 20
Skala Usaha
Business Scale
Keterangan
Description 2025 2024 2023
Jumlah Kewajiban
dan Ekuitas
157.927.541.184 174.712.102.906 90.238.509.707
Total Liabilities and
Equity
Jumlah Kewajiban
54.025.767.574 86.638.892.585 4.776.890.535
Total Liabilities
Jumlah Ekuitas
103.901.773.610 88.073.210.321 85.461.619.172
Total Equity
Jumlah Aset
157.927.541.184 174.712.102.906 90.238.509.707
Total Assets
Sumber Daya Manusia Human Resources
Sebagai salah satu pilar utama dalam mendukung As a key pillar in supporting the Company’s sustainability and
keberlangsungan dan kinerja operasional Perseroan secara operational performance, the Company remains committed to
berkelanjutan, Perseroan senantiasa berkomitmen untuk ensuring the well-being of its human resources as the primary
memastikan kesejahteraan sumber daya manusia sebagai drivers of its business. This commitment is demonstrated through
penggerak utama roda bisnis. Komitmen tersebut diwujudkan the implementation of a structured and selective recruitment
melalui penerapan proses perekrutan yang terstruktur dan process from the initial stage, adhering to strict procedures
selektif sejak tahap awal, dengan mengacu pada prosedur dan and standards to secure competent talent aligned with the
standar yang ketat guna memperoleh talenta yang kompeten Company’s needs and values.
serta selaras dengan kebutuhan dan nilai-nilai Perseroan.
Selain itu, Perseroan menunjukkan kepeduliannya terhadap Furthermore, the Company demonstrates its concern for its
tenaga kerja melalui kebijakan remunerasi yang adil dan workforce through a fair and competitive remuneration policy,
kompetitif, pembayaran gaji yang dilakukan secara tepat waktu, timely salary payments, and the provision of various supporting
serta penyediaan berbagai fasilitas penunjang yang dirancang facilities designed to enhance employee comfort, safety, and
untuk meningkatkan kenyamanan, keselamatan, dan keamanan security in carrying out work activities. In line with efforts to
karyawan dalam menjalankan aktivitas kerja. Sejalan dengan improve the quality of its human resources, the Company also
upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia, Perseroan continuously conducts training and competency development
juga secara berkelanjutan menyelenggarakan program programs, both technical and non-technical, to support
pelatihan dan pengembangan kompetensi, baik yang bersifat employee capability enhancement and prepare them to face
teknis maupun non-teknis, guna mendukung peningkatan future business dynamics and challenges.
kapabilitas karyawan serta mempersiapkan mereka untuk
menghadapi dinamika dan tantangan bisnis di masa mendatang.
Pada tahun 2025, jumlah karyawan Perusahaan juga meningkat In 2025, the number of the Company’s employees increased by
75% dari 28 orang menjadi 49 orang dengan rincian komposisi 75% from 28 people to 49 people, with the breakdown of the
karyawan sebagai berikut: employee composition as follows:
20 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 21
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia
Employees Composition Based on Age
Keterangan 31 Desember
Description 31 December
2025 2024 2023
18 - 30 tahun
22 11 9
18 - 30 Years Old
31 – 40 tahun
12 5 3
31 - 40 Years Old
41 – 50 tahun
9 8 7
41 - 50 Years Old
> 50 tahun
6 4 4
> 50 Years Old
Jumlah
Total 49 28 23
Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Employees composition Based on Education
Keterangan 31 Desember
Description 31 December
2025 2024 2023
Doktor (S3)
0 0 0
Doctor
Pasca Sarjana (S-2)
2 1 1
Master
Sarjana (S-1)
36 25 16
Undergraduate
Akademi (D1 - D3)
1 0 3
Diploma
Non Akademi (SMP, SMA,SMK)
Non Academy 10 2 3
Jumlah
Total 49 28 23
PT Kian Santang Muliatama Tbk 21
Page 22
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Employees Composition Based On Sex
Keterangan 31 Desember
Description 31 December
2025 2024 2023
Laki-laki
39 22 18
Male
Perempuan
10 6 5
Female
Jumlah
Total 49 28 23
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jabatan
Employees Composition Based on Position
Keterangan 31 Desember
Description 31 December
2025 2024 2023
Direksi & Komisaris
3 3 3
Directors & Commissioners
Manajer
9 4 4
Manager
Pengawas
4 4 3
Supervisor
Pelaksana
33 17 13
Staff
Jumlah
Total 49 28 23
22 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 23
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian
Employees composition Based on Employment Status
Status 31 Desember
Status 31 December
2025 2024 2023
Karyawan tetap
6 12 5
Permanent employees
Karyawan Kontrak
43 16 18
Contract employees
Jumlah
Total 49 28 23
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Lokasi
Employees composition Based on Employment Location
Lokasi 31 Desember
Location 31 December
2025 2024 2023
Bekasi 49 28 23
Jumlah
Total 49 28 23
PT Kian Santang Muliatama Tbk 23
Page 24
Komposisi Karyawan Berdasarkan Aktivitas
Employees composition Based on Activity
Aktivitas 31 Desember
Activity 31 December
2025 2024 2023
Administrasi
3 3 3
Administration
Akuntan
3 4 2
Accountant
Perpajakan
1 1 1
Taxation
Pengadaan
1 1 1
Procurement (SCM)
Tenaga Teknis & Konstruksi
Technical & Construction 28 7 6
Personnel
Pemasaran
3 5 5
Marketing
HRD 1 1 1
HSE & QA/QC 3 1 1
Produk & Gudang
28 3 2
Product & Warehouse
Hukum
1 2 1
Legal
Jumlah
Total 49 28 23
24 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 25
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Persentase Kepemilikan Saham
Shareholding Percentage
Pemegang Saham Jumlah Nilai Nominal (Rp) Persentase Kepemilikan
Shareholder Total Nominal Value Ownership Percentage (%)
Agus Salim 253.125.000 10.125.000.000 17,34%
Taufik Dwicahyono 210.937.500 8.437.500.000 14,46%
Edy Nurhamid Amin 210.937.500 8.437.500.000 14,46%
Fadjar Tri Ananda 168.750.000 6.750.000.000 11,56%
PT Kian Megah Investama 140.625.000 5.625.000.000 9,64%
PT Platinum Berkah Abadi 140.625.000 5.625.000.000 9,64%
Pemodal Nasional
333.018.310 13.320.732.400 22,82%
Local Institution
Pemodal Asing
1.215.800 48.632.000 0,08%
Foreign Institution
PT Kian Santang Muliatama Tbk 25
Page 26
WILAYAH JARINGAN DISTRIBUSI PERSEROAN
DISTRIBUTION AREA NETWORK OF THE COMPANY
Aceh
Sumatera Utara
North Sumatera
Kalimantan Timur Sulawesi
East Borneo
Riau
Papua Barat
Jambi West Papua
Sumatera Selatan
South Sumatera
Lampung
Banten Jawa Tengah
Jawa Barat Central Java
West Java Jawa Timur
East Java Bali
D.I. Yogyakarta
Berikut adalah Wilayah Jaringan Distribusi Below are the Distribution Area Network
Perseroan: of the Company:
a. Aceh a. Aceh
b. Sumatera Utara b. North Sumatra
(Medan) (Medan)
c. Riau c. Riau
(Pekanbaru, Dumai, Duri) (Pekanbaru, Dumai, Duri)
d. Jambi d. Jambi
e. Sumatera Selatan e. South Sumatra
(Palembang) (Palembang)
f. Lampung f. Lampung
g. Banten g. Banten
(Cilegon, Serang, Kawasan Industri Krakatau Stel) (Cilegon, Serang, Krakatau Steel Industrial Area)
h. Kawasan Industri Jabodetabek h. Jabodetabek Industrial Area
i. DKI Jakarta i. DKI Jakarta
j. Jawa Barat j. West Java
(Kawasan-kawasan indutri Cikarang, Karawang, (Industrial areas of Cikarang, Karawang, Cikampek,
Cikampek, Bandung, Cirebon) Bandung, Cirebon)
k. Jawa Tengah k. Central Java
(Semarang, Magelang, Solo, Boyolali) (Semarang, Magelang, Solo, Boyolali)
l. Jawa Timur l. East Java
(Surabaya, Lamongan, Kawasan Industri di Jawa (Surabaya, Lamongan, Industrial Areas in East Java,
Timur, Probolinggo, Pasuruan, Mojokerto) Probolinggo, Pasuruan, Mojokerto)
m. D.I Yogyakarta m. D.I Yogyakarta
n. Bali n. Bali
o. Kalimantan Timur o. East Borneo
(Balikpapan) (Balikpapan)
p. Sulawesi p. Sulawesi
q. Papua Barat q. West Papua
(Sorong) (Sorong)
26 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 27
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Produk, Layanan, dan Kegiatan Product, Services, and Business
Usaha Activities
Secara umum, kegiatan utama Perseroan dibagi menjadi 2 (dua) In general, the Company’s main activities are divided into 2 (two)
segmen yaitu produk dan jasa. Produk terdiri dari penjualan segments, namely products and services. Products consist of
produk seperti regulator, transition fitting, konverter kit, dan lain- sales of products such as regulators, transition fittings, converter
lain. Sedangkan untuk segmen jasa, terdiri dari jasa konstruksi kits, and others. Meanwhile, the services segment consists of
(seperti pembangunan gas metering and regulating station, construction services (such as construction of gas metering and
regulator sector) dan jasa lain-lain. Kegiatan usaha Perseroan regulating stations, regulator sector) and other services. The
yang benar-benar dijalankan saat ini adalah Perdagangan Company’s business activities that are currently being carried
Besar Mesin Peralatan dan Perlengkapan Lainnya, Instalasi out are Wholesale Trading of Machinery, Equipment and Other
Mekanikal, Instalasi Minyak dan Gas. Berikut penjelasan dari Supplies, Mechanical Installations, Oil and Gas Installations. The
kegiatan usaha Perseroan: following is an explanation of the Company’s business activities:
• Produk • Product
Perseroan menjual berbagai macam produk yang The Company sells various products related to gas
terkait dengan instalasi gas seperti konverter Ergas, installations such as Ergas converters, Household gas
Regulator & meter gas Rumah Tangga (Ergas), regulators & meters (Ergas), transition fittings (Kians),
transition fitting (Kians), pressure gauges, gas pressure gauges, gas odorizing systems, Metering &
odorizing system, Metering & Regulating Station (MRS), Regulating Station (MRS), Regulating Station (RS), and
Regulating Station (RS), dan gas filter. filter gas.
• EPC • EPC
Perseroan memiliki kemampuan melaksanakan The Company has the ability to carry out Engineering,
pekerjaan Engineering, Procurement, Construction, Procurement, Construction work, such as building gas
seperti pembangunan fasilitas gas, pekerjaan facilities, building work on household gas networks (city
pembangunan jaringan gas rumah tangga (city gas), gas), civil work (oil and non-oil gas), work on building
pekerjaan sipil (Migas dan nonmigas), pekerjaan clean water networks.
pembangunan jaringan air bersih.
• Jasa • Services
Menyediakan layanan pekerjaan kalibrasi (wet cal), Providing calibration work services (wet cal), gas
repair gas equipment, testing & commissioning. equipment repair, testing & commissioning.
• Barang Dagang • Trading
Menyediakan berbagai macam peralatan dan sistem Providing various kinds of equipment and systems
yang terkait dengan instalasi gas seperti peralatan related to gas installations such as gas industrial
industri gas, peralatan city gas, peralatan alat ukur gas, equipment, city gas equipment, gas measuring
peralatan industri penunjang dan turunan migas. equipment, supporting industrial equipment and oil and
gas derivatives.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 27
Page 28
Kegiatan Usaha Business Activity
Kegiatan Usaha Utama Main Business Activities
a. Industri Pipa Plastik dan Perlengkapannya (KBLI a. Plastic Pipe and Fittings Industry (KBLI 22230);
22230);
b. Perdagangan Besar Mesin, Peralatan dan b. Wholesale Trade in Machinery, Equipment and Other
Perlengkapan Lainnya (KBLI 46599). Supplies (KBLI 46599).
c. Perdagangan Besar Barang Bekas Dan Sisa-sisa Tak c. Wholesale Trade in Used Goods and Unused Remains
Terpakai (Scrap) (KBLI 46696); (Scrap) (KBLI 46696);
d. Konstruksi Bangunan Sipil Pengolahan Air d. Clean Water Processing Civil Building Construction
Bersih(KBLI 42202); (KBLI 42202);
e. Industri Pompa Lainnya, Kompresor, Kran, e. Other Pump, Compressor, Faucet and Valve Industries
dan Klep/Katup (KBLI 28130); (KBLI 28130);
f. Konstruksi Bangunan Sipil Minyak dan Gas Bumi (KBLI f. Oil and Gas Civil Building Construction (KBLI 42915);
42915);
g. Instalasi Minyak dan Gas (KBLI 43223); g. Oil and Gas Installations (KBLI 43223);
h. Jasa Kalibrasi/Metrologi (KBLI 71205); h. Calibration/Metrology Services (KBLI 71205);
i. Industri Alat Ukur Dan Alat Uji Manual (KBLI 26511); i. Manual Measuring Instruments and Test Equipment
Industry (KBLI 26511);
Kegiatan Usaha Penunjang Supporting Business Activities
a. Instalasi Mekanikal (KBLI 43291); a. Mechanical Installation (KBLI 43291);
b. Perdagangan Besar Bahan Bakar Padat, Cair Dan Gas b. Wholesale Trade in Solid, Liquid and Gas Fuels and
Dan Produk YBDI (KBLI 46610); YBDI Products (KBLI 46610);
c. Reparasi Alat Ukur, Alat Uji dan Peralatan Navigasi Dan c. Repair of Measuring Instruments, Test Equipment
Pengontrol (KBLI 33131); and Navigation and Control Equipment (KBLI 33131);
d. Industri Alat Ukur Dan Alat Uji Elektronik (KBLI 26513); d. Electronic Measuring Instruments and Test
Equipment Industry (KBLI 26513);
e. Industri Alat Ukur Dan Alat Uji Elektrik (KBLI 26512); e. Electrical Measuring Instruments and Test
Equipment Industry (KBLI 26512);
f. Konstruksi Gedung Industri (KBLI 41013); f. Industrial Building Construction (KBLI 41013);
g. Konstruksi Bangunan Sipil Elektrikal (KBLI 42204); g. Civil Electrical Building Construction (KBLI 42204);
h. Perdagangan Besar Atas Dasar Jasa (Fee) atau h. Wholesale Trade on the Basis of Services (Fee) or
Kontrak (KBLI 46100); Contracts (KBLI 46100);
i. Instalasi Elektronika (KBLI 43213); i. Electronic Installation (KBLI 43213);
j. Aktivitas Penyedia Gabungan Jasa Penunjang Fasilitas j. Activities of Joint Facility Support Service Providers
(KBLI 81100); (KBLI 81100);
Kegiatan usaha Perseroan yang benar-benar dijalankan saat ini The Company’s business activities that are currently being
adalah Perdagangan Besar Mesin Peralatan dan Perlengkapan carried out are Wholesale Trading of Machinery, Equipment
Lainnya, Instalasi Mekanikal, serta Instalasi Minyak dan Gas. and Other Supplies, Mechanical Installations, Oil and Gas
Kegiatan usaha tersebut telah sesuai dengan kode KBLI 46599, Installations. These business activities are in accordance with
KBLI 43291, KBLI 43223, dan KBLI 33131. the KBLI codes 46599, KBLI 43291, KBLI 43223, and KBLI 33131.
28 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 29
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Rantai Pasokan Supply Chain
Rantai pasokan Perseroan dilaksanakan melalui serangkaian The Company’s supply chain is implemented through a series
tahapan operasional yang terintegrasi dan terstandarisasi, of integrated and standardized operational stages, beginning
dimulai dari proses penerimaan komponen produk dari pemasok with the receipt of product components from suppliers by the
oleh Divisi Warehouse yang berlokasi di Gudang Bahan Baku. Warehouse Division, located in the Raw Materials Warehouse.
Seluruh komponen yang diterima selanjutnya menjalani proses All received components then undergo an inspection and
pemeriksaan dan verifikasi oleh Divisi Quality Control (QC) guna verification process by the Quality Control (QC) Division to
memastikan kesesuaian dengan Standar Perusahaan yang telah ensure compliance with established Company Standards,
ditetapkan, baik dari segi kualitas, spesifikasi teknis, maupun including quality, technical specifications, and administrative
kelengkapan administrasi. completeness.
Komponen yang dinyatakan memenuhi standar kemudian Components deemed to meet standards are then distributed
disalurkan ke Divisi Production untuk diproses lebih lanjut to the Production Division for further processing into finished
menjadi produk jadi melalui tahapan produksi yang sistematis products through systematic and controlled production
dan terkendali. Setelah proses produksi selesai, Divisi Quality processes. After the production process is complete, the Quality
Control (QC) kembali melakukan pengujian dan pemeriksaan Control (QC) Division conducts further testing and quality
kualitas terhadap produk akhir untuk memastikan bahwa setiap inspections on the final products to ensure that each product
produk telah memenuhi standar mutu yang berlaku sebelum meets applicable quality standards before distribution.
didistribusikan.
Produk yang telah lolos proses pengendalian kualitas selanjutnya Products that have passed the quality control process are then
diserahkan kepada Divisi Warehouse untuk disimpan secara handed over to the Warehouse Division for safe and organized
aman dan terorganisir di Gudang Barang Jadi, sebagai bagian storage in the Finished Goods Warehouse, as part of effective
dari pengelolaan inventori yang efektif. Seiring dengan itu, inventory management. Similarly, orders received by the
pesanan yang diperoleh oleh Divisi Marketing dari Pembeli akan Marketing Division from buyers are followed up by issuing
ditindaklanjuti melalui penerbitan dokumen atau formulir barang documents or goods-out forms to the Warehouse Division, which
keluar oleh Divisi Warehouse, sebagai dasar pelaksanaan proses serve as the basis for the distribution process.
distribusi.
Selanjutnya, produk akan dikirimkan ke alamat tujuan sesuai The product will then be shipped to the destination address
dengan permintaan Pembeli dengan menggunakan jasa as requested by the Buyer using an external shipping service
ekspedisi eksternal yang telah melalui proses seleksi dan dinilai that has undergone a selection process and is deemed to
memiliki kompetensi serta tingkat keandalan yang tinggi. possess a high level of competence and reliability. Therefore,
Dengan demikian, seluruh rangkaian rantai pasokan Perseroan the Company’s entire supply chain is structured, efficient, and
dijalankan secara terstruktur, efisien, dan berorientasi pada oriented towards quality and customer satisfaction, in line with
pemenuhan kualitas serta kepuasan pelanggan, sejalan dengan the Company’s sustainability principles.
prinsip keberlanjutan yang diusung oleh Perseroan.
Daftar Keanggotaan Asosiasi
Association Membership List
No. Nama Asosiasi Posisi di Asosiasi Lingkup
Name of Association Position of Association Scope
Asosiasi Kontraktor
Seluruh Indonesia Anggota Nasional
1
Indonesian Contractors Member National
Association
Asosiasi Pelaksana
Konstruksi Nasional Anggota Nasional
2
National Association of Member National
Construction Engineers
Asosiasi Sistem
Meter Indonesia Anggota Nasional
3
Indonesian Meter Member National
Systems Association
PT Kian Santang Muliatama Tbk 29
Page 30
Perubahan Signifikan Significant Change Sepanjang tahun 2025, tidak ada perubahan signifikan yang Throughout 2025, there are no significant changes that affect mempengaruhi kegiatan usaha maupun kondisi keuangan the Company’s business activities or financial condition. Perseroan. 30 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 31
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 31
Page 32
Pesan Direktur Utama
Message from the President Director
Pesan Direktur Utama
Message from the President
Director
32 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 33
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 33
Page 34
Pesan Direktur Utama
Message from the President Director
Pemangku Kepentingan Yang Dear Stakeholders,
Terhormat,
Mewakili seluruh jajaran Direksi dan manajemen Perseroan, On behalf of the entire Board of Directors and management
perkenankan saya untuk menyampaikan penghargaan dan of the Company, please allow me to express my deepest
apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh pemangku appreciation and gratitude to all stakeholders for their trust,
kepentingan atas kepercayaan, dukungan, serta kerja sama support, and cooperation throughout the 2025 financial
yang telah diberikan kepada Perseroan sepanjang tahun year. The Company recognizes that achieving sustainable
buku 2025. Perseroan menyadari bahwa pencapaian kinerja performance is inseparable from the active role and constructive
yang berkelanjutan tidak terlepas dari peran aktif dan sinergi synergy of all parties, including shareholders, business partners,
yang konstruktif dari seluruh pihak, baik pemegang saham, customers, employees, and the wider community. In this context,
mitra usaha, pelanggan, karyawan, maupun masyarakat luas. sustainability is not a concept that can be realized partially,
Dalam konteks tersebut, keberlanjutan bukanlah suatu konsep but rather requires close collaboration, shared commitment,
yang dapat diwujudkan secara parsial, melainkan memerlukan and ongoing participation from all stakeholders. This becomes
kolaborasi yang erat, komitmen bersama, serta partisipasi increasingly relevant amidst increasingly complex global
berkesinambungan dari seluruh pemangku kepentingan. Hal dynamics and challenges, which demand strategic, adaptive,
ini menjadi semakin relevan di tengah dinamika dan tantangan and responsible steps from every business entity.
global yang kian kompleks, yang menuntut langkah strategis,
adaptif, dan bertanggung jawab dari setiap entitas usaha.
PT Kian Santang Muliatama Tbk memandang bahwa aspek PT Kian Santang Muliatama Tbk views business and
bisnis dan keberlanjutan merupakan dua elemen yang saling sustainability as two interconnected and inseparable elements
terintegrasi dan tidak dapat dipisahkan dalam pelaksanaan in the implementation of business activities. Therefore, the
kegiatan usaha. Oleh karena itu, Perseroan senantiasa Company is consistently committed to internalizing sustainability
berkomitmen untuk menginternalisasikan prinsip-prinsip principles into every operational line and strategic decision-
keberlanjutan ke dalam setiap lini operasional dan pengambilan making process. As part of this commitment, the Company has
keputusan strategis. Sebagai bagian dari komitmen undertaken various initiatives to improve the effectiveness of
tersebut, Perseroan telah melakukan berbagai inisiatif untuk its marketing team’s performance while simultaneously driving
meningkatkan efektivitas kinerja tim pemasaran, sekaligus overall operational efficiency with a sustainability-oriented
mendorong efisiensi operasional secara menyeluruh dengan approach. These efforts are implemented consistently and
pendekatan yang berorientasi pada keberlanjutan. Upaya- sustainably to create added value not only for the Company but
upaya tersebut dilaksanakan secara konsisten dan berkelanjutan also for the surrounding community and environment.
guna menciptakan nilai tambah tidak hanya bagi Perseroan,
tetapi juga bagi masyarakat dan lingkungan sekitar.
Ke depan, Perseroan berharap bahwa seluruh inisiatif yang Moving forward, the Company hopes that all initiatives it
telah dan akan dijalankan dapat memberikan kontribusi yang has implemented and will implement will make an optimal
optimal dalam mendukung pembangunan berkelanjutan serta contribution to supporting sustainable development and provide
memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Indonesia secara tangible benefits to the Indonesian people at large.
luas.
Strategi Menghadapi Tantangan Strategy in Facing the
Keberlanjutan Sustainability Challenges
Perseroan secara konsisten berkomitmen untuk mendorong The Company is consistently committed to driving added value
terciptanya nilai tambah melalui berbagai inisiatif inovatif yang through various sustainable, innovative initiatives. These efforts
berkesinambungan. Upaya tersebut antara lain diwujudkan include improving the effectiveness of its sales team, supported
melalui peningkatan efektivitas kinerja tim penjualan yang by strengthening adaptive marketing strategies, and optimizing
didukung oleh penguatan strategi pemasaran yang adaptif, operational efficiency across all business lines. Furthermore, the
serta optimalisasi efisiensi operasional secara menyeluruh di Company has integrated artificial intelligence-based technology
seluruh lini kegiatan usaha. Selain itu, Perseroan juga telah to support the company’s digital transformation process,
mengintegrasikan pemanfaatan teknologi berbasis kecerdasan thereby improving decision-making accuracy, productivity, and
buatan dalam rangka mendukung proses transformasi competitiveness amidst industry dynamics.
digital perusahaan, sehingga mampu meningkatkan akurasi
pengambilan keputusan, produktivitas, serta daya saing di
tengah dinamika industri.
34 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 35
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Sejalan dengan arah pengembangan usaha, Perseroan akan In line with its business development direction, the Company
melanjutkan implementasi berbagai strategi yang telah will continue implementing various strategies implemented
dijalankan sepanjang tahun 2025, dengan tetap mengedepankan throughout 2025, while prioritizing regular evaluation and
proses evaluasi secara berkala serta pengembangan continuous development to ensure these strategies remain
berkelanjutan guna memastikan penyempurnaan strategi relevant and effective in addressing future challenges. In its
tersebut agar tetap relevan dan efektif dalam menjawab implementation, the Company has established a primary
tantangan ke depan. Dalam pelaksanaannya, Perseroan focus on equitable utilization of domestic natural gas-based
menetapkan fokus utama pada pemerataan pemanfaatan energy as part of its strategic effort to reduce dependence on
energi domestik berbasis gas alam sebagai bagian dari upaya energy subsidies, particularly in the procurement of imported
strategis untuk mengurangi ketergantungan terhadap subsidi LPG. Furthermore, the Company is committed to accelerating
energi, khususnya dalam pengadaan LPG impor. Di samping itu, digital transformation in its operations and enhancing energy
Perseroan juga berkomitmen untuk mempercepat transformasi sustainability through the development and utilization of
digital dalam operasional perusahaan serta meningkatkan aspek renewable energy sources, thereby positively contributing to
keberlanjutan energi melalui pengembangan dan pemanfaatan national energy security and environmental preservation.
sumber energi terbarukan, sehingga dapat memberikan
kontribusi positif terhadap ketahanan energi nasional serta
pelestarian lingkungan hidup.
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance
Achievement
Sepanjang tahun buku 2025, Perseroan berhasil mencatatkan Throughout the 2025 fiscal year, the Company successfully
kinerja keuangan yang sangat positif dengan membukukan recorded very positive financial performance, posting revenue
pendapatan sebesar IDR 272.539.442.588, atau mengalami of IDR 272,539,442,588, a significant increase of 275.78%
peningkatan yang sangat signifikan sebesar 275,78% compared to the previous year’s revenue of IDR 72,525,962,894.
dibandingkan dengan realisasi pendapatan pada tahun This achievement not only reflects strong business growth
sebelumnya yang tercatat sebesar IDR 72.525.962.894. but also demonstrates the effectiveness of the Company’s
Pencapaian ini tidak hanya mencerminkan pertumbuhan usaha implemented business strategies. With this achievement, the
yang kuat, namun juga menunjukkan efektivitas strategi bisnis Company also successfully exceeded its previously set target,
yang telah diimplementasikan oleh Perseroan. Dengan capaian achieving 150.52% of the planned target.
tersebut, Perseroan juga berhasil melampaui target yang telah
ditetapkan sebelumnya, dengan tingkat pencapaian mencapai
150,52% dari target yang direncanakan.
Sejalan dengan peningkatan kinerja tersebut, Perseroan secara In line with this improved performance, the Company consistently
konsisten melakukan upaya pengembangan usaha melalui pursues business development efforts through the expansion of
perluasan jaringan distribusi guna memperkuat penetrasi pasar its distribution network to strengthen market penetration and
dan meningkatkan aksesibilitas produk kepada pelanggan. increase product accessibility to customers. Furthermore, the
Selain itu, Perseroan tetap berkomitmen untuk memenuhi Company remains committed to fulfilling its obligations to all
kewajiban kepada seluruh karyawan dengan memberikan upah employees by providing appropriate wages, even in line with
yang sesuai, bahkan selaras dengan ketentuan upah minimum applicable minimum wage regulations, as a form of appreciation
yang berlaku, sebagai wujud penghargaan terhadap kontribusi for the contribution of human resources to supporting the
sumber daya manusia dalam mendukung keberhasilan Company’s operational success.
operasional Perseroan.
Dalam aspek tanggung jawab sosial dan lingkungan, Perseroan In terms of social and environmental responsibility, the
juga menunjukkan komitmen yang berkelanjutan dengan Company also demonstrates its ongoing commitment by
berperan aktif dalam pelaksanaan berbagai program sosial actively participating in various community social programs.
kemasyarakatan. Salah satu bentuk implementasi nyata One concrete manifestation of this commitment is through the
dari komitmen tersebut adalah melalui kegiatan pemberian provision of charitable donations to orphans, which is carried out
santunan kepada anak yatim, yang dilaksanakan secara continuously as part of the Company’s efforts to provide added
berkesinambungan sebagai bagian dari upaya Perseroan untuk value to the communities surrounding its operational areas.
memberikan nilai tambah bagi masyarakat di sekitar wilayah
operasional.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 35
Page 36
Pesan Direktur Utama
Message from the President Director
Prospek Usaha dan Keberlanjutan Business Prospects and
Sustainability
Perseroan memandang bahwa dinamika kebijakan pemerintah The Company views the dynamics of government policies in
di sektor energi nasional menghadirkan peluang strategis the national energy sector as presenting significant strategic
yang sangat signifikan bagi pengembangan usaha di masa opportunities for future business development. The government’s
mendatang. Upaya pemerintah dalam mendorong pemerataan efforts to promote equitable domestic energy use, particularly
pemanfaatan energi domestik, khususnya melalui peningkatan through increased use of natural gas as an alternative
penggunaan gas alam sebagai sumber energi alternatif, energy source, are a priority step in reducing dependence on
merupakan salah satu langkah prioritas dalam rangka menekan energy subsidies, which have been dominated by imported
ketergantungan terhadap subsidi energi yang selama ini masih Liquefied Petroleum Gas (LPG). This policy not only reflects the
didominasi oleh impor Liquefied Petroleum Gas (LPG). Kebijakan government’s commitment to national energy independence but
tersebut tidak hanya mencerminkan komitmen pemerintah also opens up ample market growth opportunities for industry
terhadap kemandirian energi nasional, tetapi juga membuka players capable of adapting and innovating.
ruang pertumbuhan pasar yang luas bagi pelaku industri yang
mampu beradaptasi dan berinovasi.
Sejalan dengan potensi pasar yang besar tersebut, serta In line with this significant market potential, and supported by
didukung oleh komitmen kuat dari manajemen dalam management’s strong commitment to implementing a product
menjalankan strategi diversifikasi produk yang selaras dengan diversification strategy aligned with the national energy
agenda hilirisasi energi nasional, Perseroan memiliki keyakinan downstreaming agenda, the Company is highly confident in its
yang tinggi terhadap prospek pertumbuhan yang berkelanjutan. sustainable growth prospects. This diversification initiative is
Langkah diversifikasi ini diharapkan mampu memperkuat posisi expected to strengthen the Company’s position in the industry
Perseroan di industri, sekaligus memberikan nilai tambah yang while providing optimal added value for all stakeholders.
optimal bagi seluruh pemangku kepentingan.
Selain itu, Perseroan juga secara proaktif mengidentifikasi Furthermore, the Company is proactively identifying various
berbagai peluang strategis lainnya, termasuk percepatan other strategic opportunities, including accelerating digital
transformasi digital dalam kegiatan operasional melalui transformation in its operational activities through the use of
pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (artificial artificial intelligence technology and developing a business
intelligence), serta pengembangan portofolio bisnis di bidang portfolio in the renewable energy sector. These two initiatives
energi terbarukan. Kedua inisiatif tersebut dipandang sebagai are seen as crucial pillars for improving operational efficiency,
pilar penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, strengthening competitiveness, and supporting more sustainable
memperkuat daya saing, serta mendukung praktik bisnis yang business practices.
lebih berkelanjutan.
Oleh karena itu, Perseroan berkomitmen untuk terus Therefore, the Company is committed to continuously
mempercepat implementasi transformasi digital secara accelerating the implementation of integrated digital
terintegrasi di seluruh lini operasional, sekaligus meningkatkan transformation across all operational lines, while simultaneously
kontribusi nyata terhadap agenda keberlanjutan energi nasional increasing its tangible contribution to the national energy
melalui optimalisasi pemanfaatan sumber daya energi baru dan sustainability agenda by optimizing the use of new and renewable
terbarukan. Komitmen ini diharapkan dapat memperkuat peran energy resources. This commitment is expected to strengthen
Perseroan dalam mendukung transisi energi serta menciptakan the Company’s role in supporting the energy transition and
pertumbuhan usaha yang berkelanjutan dalam jangka panjang. creating sustainable business growth in the long term.
36 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 37
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Apresiasi Appreciation
Sebagai penutup, melalui penyampaian Laporan Keberlanjutan In closing, through the submission of this Sustainability Report, I,
ini, saya selaku perwakilan Direksi Perseroan ingin menyampaikan as a representative of the Company’s Board of Directors, would
penghargaan dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada like to express my highest appreciation and gratitude to all
seluruh pemegang saham, Dewan Komisaris, serta segenap shareholders, the Board of Commissioners, and all employees of
karyawan Perseroan atas komitmen, kontribusi, dan dedikasi the Company for their consistent commitment, contribution, and
yang telah diberikan secara konsisten dalam mendukung dedication in supporting the Company’s positive performance
pencapaian kinerja Perseroan yang positif sepanjang periode throughout the reporting period.
pelaporan.
Capaian tersebut merupakan wujud nyata dari sinergi yang These achievements are a concrete manifestation of strong
kuat, kolaborasi yang efektif, serta keselarasan visi dan tujuan synergy, effective collaboration, and alignment of vision
di antara seluruh individu dan unit kerja di dalam organisasi. Ke and goals among all individuals and work units within the
depan, kami menaruh harapan besar agar PT Kian Santang organization. Moving forward, we have high hopes that PT Kian
Muliatama Tbk senantiasa mampu meningkatkan berbagai Santang Muliatama Tbk will continue to enhance its various
inisiatif strategisnya secara berkelanjutan, sekaligus terus strategic initiatives sustainably, while continuing to achieve even
mencatatkan kinerja yang lebih optimal dan berdaya saing more optimal performance and high competitiveness in the
tinggi pada tahun-tahun mendatang. years to come.
Bekasi, 15 April 2026
Edy Nurhamid Amin
Direktur Utama
President Director
PT Kian Santang Muliatama Tbk 37
Page 38
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
38 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 39
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 39
Page 40
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Person in Charge of Implementing
Keuangan Berkelanjutan Financial Sustainability
Direksi secara kolektif memiliki tugas dan tanggung jawab The Board of Directors collectively holds full duties and
penuh atas pengelolaan Perseroan yang dilaksanakan selaras responsibilities for the management of the Company, which
dengan arah strategis serta tujuan yang telah ditetapkan. is carried out in accordance with the strategic direction and
Dalam menjalankan perannya, Direksi bertindak untuk dan established objec tives. In carrying out its role, the Board of
atas nama Perseroan, baik dalam hubungan hukum di dalam Directors acts for and on behalf of the Company, both in legal
maupun di luar pengadilan. Direksi juga memegang peran relations inside and outside the court. The Board of Directors also
sentral dalam merumuskan, menetapkan, dan mengarahkan plays a central role in formulating, establishing, and directing the
strategi Perseroan, baik dalam jangka pendek maupun jangka Company’s strategies, both short-term and long-term, including
panjang, termasuk penentuan prioritas utama guna memastikan determining key priorities to ensure business sustainability and
keberlanjutan dan pertumbuhan usaha. Selain itu, Direksi turut growth. Furthermore, the Board of Directors also assumes
mengemban tanggung jawab sebagai pengarah utama dalam responsibility as the primary director for the implementation of
implementasi prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan di seluruh sustainable finance principles across all lines of the Company’s
lini kegiatan usaha Perseroan. business activities.
Dalam pelaksanaan fungsi dan tanggung jawab tersebut, Direksi In carrying out these functions and responsibilities, the Board of
memperoleh dukungan dari Dewan Komisaris yang menjalankan Directors receives support from the Board of Commissioners,
fungsi pengawasan serta memberikan nasihat, baik yang bersifat which performs oversight and provides advice, both general
umum maupun khusus. Pengawasan yang dilakukan mencakup and specific. This oversight includes evaluating the Board of
evaluasi atas kebijakan dan tindakan Direksi dalam mengelola Directors’ policies and actions in managing the Company,
Perseroan, termasuk dalam memastikan bahwa pengurusan including ensuring that management and business operations
dan operasional usaha berjalan sesuai dengan prinsip tata kelola are carried out in accordance with the principles of good
perusahaan yang baik serta kepentingan Perseroan. corporate governance and the Company’s interests.
Di samping itu, fungsi pengendalian internal juga diperkuat Furthermore, the internal control function is strengthened
melalui peran Audit Internal yang bertugas untuk memastikan through the role of Internal Audit, which is tasked with ensuring
bahwa seluruh kegiatan operasional Perseroan dilaksanakan that all Company operational activities are carried out in
sesuai dengan kebijakan, standar, dan prosedur yang telah accordance with the policies, standards, and procedures
ditetapkan oleh Direksi. Audit Internal juga berperan dalam established by the Board of Directors. Internal Audit also plays a
memastikan kepatuhan Perseroan terhadap ketentuan role in ensuring the Company’s compliance with applicable laws
peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehingga and regulations, thereby supporting the creation of effective,
mendukung terciptanya operasional yang efektif, efisien, dan efficient and accountable operations.
akuntabel.
Pengembangan Kompetensi Competency Development Related
Terkait Keuangan Berkelanjutan to Financial Sustainability
Sepanjang tahun 2025, seluruh karyawan Perseroan telah Throughout 2025, all Company employees received a
memperoleh pemahaman yang komprehensif dari Direksi comprehensive understanding from the Board of Directors
mengenai pentingnya penerapan Keuangan Berkelanjutan. regarding the importance of implementing Sustainable Finance.
Perseroan meyakini bahwa keberhasilan implementasi strategi The Company believes that the successful implementation of a
keuangan berkelanjutan sangat bergantung pada tingkat sustainable finance strategy depends heavily on a sufficient level
pemahaman yang memadai dari seluruh insan perusahaan of understanding of the principles of Sustainable Finance among
terhadap prinsip-prinsip Keuangan Berkelanjutan. Pemahaman all company personnel. This understanding is intended not only
tersebut tidak hanya ditujukan untuk mendukung kepentingan to support the Company’s interests but also to provide broader
Perseroan, tetapi juga untuk memberikan manfaat yang lebih benefits to stakeholders.
luas bagi para pemangku kepentingan.
Sehubungan dengan hal tersebut, Direksi secara konsisten dan In this regard, the Board of Directors consistently and
berkelanjutan memberikan arahan, sosialisasi, serta penguatan continuously provides direction, outreach, and strengthens
pemahaman kepada seluruh jajaran manajemen dan karyawan the understanding of all levels of management and employees
mengenai urgensi dan implementasi Keuangan Berkelanjutan regarding the urgency and implementation of Sustainable
dalam setiap aspek kegiatan operasional Perseroan. Finance in every aspect of the Company’s operations.
40 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 41
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Manajemen Risiko Risk Management
Perseroan menyadari bahwa dalam menjalankan kegiatan The Company recognizes that in carrying out its business activities
usaha beserta seluruh proses operasionalnya, terdapat and all its operational processes, various risks are unavoidable,
berbagai risiko yang tidak dapat dihindari, baik risiko yang both risks that can be controlled through the implementation of
masih dapat dikendalikan melalui penerapan langkah-langkah appropriate mitigation measures and risks that are beyond the
mitigasi yang tepat, maupun risiko yang berada di luar kendali Company’s control. To implement its business risk monitoring
Perseroan. Dalam rangka pelaksanaan fungsi pemantauan function, the Board of Commissioners, with the support of the
risiko usaha, Dewan Komisaris dengan dukungan Komite Audit Audit Committee, periodically oversees the effectiveness of
secara berkala menjalankan peran pengawasan terhadap management’s risk mitigation efforts to ensure the Company’s
efektivitas upaya manajemen dalam melakukan mitigasi risiko, business continuity.
guna memastikan terjaganya keberlangsungan usaha Perseroan
secara berkelanjutan.
Sebagai bagian dari upaya pengelolaan ketidakpastian yang As part of its efforts to manage the uncertainty arising from
timbul dari berbagai risiko tersebut, Perseroan menerapkan these various risks, the Company implements an integrated,
sistem manajemen risiko yang terintegrasi, komprehensif, dan comprehensive, and sustainable risk management system, which
berkesinambungan, yang merupakan bagian tidak terpisahkan is an integral part of the implementation of good corporate
dari penerapan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good governance principles.
Corporate Governance).
Penerapan manajemen risiko tersebut bertujuan untuk The implementation of this risk management aims to increase
meningkatkan kesadaran dan pemahaman atas potensi dampak awareness and understanding of the potential impacts of every
yang timbul dari setiap aktivitas dan keputusan bisnis, baik business activity and decision, whether originating from internal
yang bersumber dari faktor internal maupun eksternal. Selain or external factors. Furthermore, this implementation is also
itu, penerapan ini juga diarahkan untuk menekan kemungkinan aimed at reducing the likelihood of potentially detrimental events,
terjadinya peristiwa yang berpotensi merugikan, baik dalam both in the short and long term, and providing stakeholders and
jangka pendek maupun jangka panjang, serta memberikan Company management with a more comprehensive picture of
gambaran yang lebih komprehensif kepada para pemangku potential opportunities and risks of loss, allowing for a more
kepentingan dan pengelola Perseroan terkait potensi peluang effective, measurable, and efficient decision-making process.
maupun risiko kerugian, sehingga proses pengambilan keputusan
dapat dilakukan secara lebih efektif, terukur, dan efisien.
Adapun sejumlah risiko yang memiliki pengaruh signifikan The risks that have a significant impact on the Company’s
terhadap kegiatan usaha Perseroan meliputi risiko persaingan business activities include business competition risk, financial
usaha, risiko keuangan, risiko hukum dan regulasi, risiko rantai risk, legal and regulatory risk, supply chain risk, marketing risk,
pasok, risiko pemasaran, risiko pelayanan distribusi, risiko distribution service risk, product quality risk, human resource
kualitas produk, risiko sumber daya manusia, serta risiko risk, and reputation risk.
reputasi.
Pemangku Kepentingan Stakeholders
Pemangku kepentingan memiliki peran yang sangat strategis Stakeholders play a highly strategic role in supporting the
dalam mendukung keberlanjutan Perseroan. Sebagai entitas Company’s sustainability. As a business entity operating in the
usaha yang beroperasi di sektor energi, keberlangsungan energy sector, the continuity of the Company’s business activities
kegiatan usaha Perseroan sangat dipengaruhi oleh tingkat is significantly influenced by the level of trust placed in it by all
kepercayaan yang diberikan oleh seluruh pemangku kepentingan. stakeholders. In this regard, PT Kian Santang Muliatama Tbk
Sehubungan dengan hal tersebut, PT Kian Santang Muliatama remains committed to building, maintaining, and strengthening
Tbk senantiasa berkomitmen untuk membangun, memelihara, constructive, harmonious, and sustainable relationships with
dan memperkuat hubungan yang konstruktif, harmonis, dan all stakeholders through various integrated and ongoing
berkelanjutan dengan setiap pemangku kepentingan melalui approaches.
berbagai pendekatan yang terintegrasi dan berkesinambungan.
Selain itu, Perseroan secara proaktif melakukan komunikasi Furthermore, the Company proactively engages in two-way
dua arah dengan para pemangku kepentingan, termasuk communication with stakeholders, including listening to their
mendengarkan aspirasi, masukan, serta ekspektasi yang aspirations, input, and evolving expectations. This ensures that all
berkembang. Langkah ini dilakukan agar setiap kepentingan existing interests can be managed effectively and in a balanced
yang ada dapat dikelola secara efektif dan seimbang, sehingga manner, thereby supporting the achievement of shared goals
mampu mendukung tercapainya tujuan bersama serta and creating sustainable added value for all stakeholders.
menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan bagi seluruh pihak
terkait.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 41
Page 42
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Permasalahan Terhadap Problems with the Implementation
Penerapan Keuangan of Financial Sustainability
Berkelanjutan
Permasalahan yang dihadapi Perseroan dalam penerapan The problem faced by the Company in implementing
Keuangan Berkelanjutan adalah kesadaran manajemen Sustainable Finance is management and employee awareness
dan karyawan akan pentingnya Keuangan Berkelanjutan. of the importance of Sustainable Finance. To overcome this,
Untuk mengatasi hal tersebut, Perseroan telah memberikan the Company has provided understanding and outreach to
pemahaman dan sosialisasi kepada jajaran manajemen dan management and employees regarding the concept and
karyawan terkait konsep dan praktik Keuangan Berkelanjutan practice of Sustainable Finance by disseminating knowledge
melalui penyebarluasan pengetahuan dan kesadaran akan and awareness of the importance of implementing Sustainable
pentingnya penerapan Keuangan Berkelanjutan kepada seluruh Finance to all levels of management and employees of
jajaran manajemen dan karyawan Perseroan. Sehingga, seiring the Company. So, as time goes by, the implementation of
dengan berjalannya waktu, penerapan Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance can have a positive influence and impact on
ini dapat memberikan pengaruh dan dampak positif bagi the Company.
Perseroan.
42 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 43
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 43
Page 44
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
44 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 45
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 45
Page 46
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance
Perseroan meyakini bahwa keberlanjutan usaha hanya dapat The Company believes that business sustainability can only
terwujud apabila seluruh kegiatan operasional yang dijalankan be achieved if all operational activities are able to provide
mampu memberikan kontribusi nyata terhadap penciptaan a real contribution to the creation of economic, social, and
nilai ekonomi, sosial, dan lingkungan bagi masyarakat di sekitar environmental value for the communities surrounding the
wilayah operasional. Sejalan dengan komitmen Perseroan dalam operational areas. In line with the Company’s commitment to
mendukung pencapaian. Tujuan Pembangunan Berkelanjutan, supporting the achievement of the Sustainable Development
Perseroan senantiasa melaksanakan kegiatan operasional Goals, the Company always carries out operational activities
secara berintegritas dan bertanggung jawab, dengan terus with integrity and responsibility, by continuing to strengthen
memperkuat hubungan yang harmonis dengan seluruh harmonious relationships with all stakeholders, and managing
pemangku kepentingan, serta mengelola dan mengembangkan and developing community empowerment programs in a
program pemberdayaan masyarakat secara berkelanjutan dan sustainable and targeted manner.
terarah.
Kinerja Ekonomi Economic Performance
Pada tahun 2025, dengan mempertimbangkan berbagai aspek In 2025, taking into account various strategic and operational
strategis dan operasional, Perseroan berhasil membukukan aspects, the Company successfully recorded revenue of IDR
pendapatan sebesar IDR 272.539.442.588. Pencapaian tersebut 272,539,442,588. This achievement represents a realization rate
mencerminkan tingkat realisasi sebesar 150,52% dibandingkan of 150.52% compared to the 2025 total revenue target of IDR
dengan target total pendapatan tahun 2025 yang telah 108,788,944,341.
ditetapkan sebesar IDR 108.788.944.341.
Melalui implementasi berbagai strategi yang dirancang dan Through the implementation of various strategies designed and
dilaksanakan secara konsisten sepanjang tahun, Perseroan implemented consistently throughout the year, the Company
mampu menunjukkan kinerja yang solid dan berkelanjutan. was able to demonstrate solid and sustainable performance.
Meskipun demikian, capaian tersebut tidak menjadikan However, this achievement does not make the Company
Perseroan berpuas diri. Perseroan tetap menyadari bahwa complacent. The Company remains aware that opportunities for
peluang untuk melakukan perbaikan dan pengembangan improvement and development remain wide open, particularly in
masih terbuka luas, khususnya dalam menghadapi dinamika the face of dynamic industry competition, changing government
persaingan industri, perubahan kebijakan pemerintah, serta policies, and the need to optimize the utilization of internal
kebutuhan untuk mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya resources.
internal.
Sejalan dengan hal tersebut, Perseroan berkomitmen untuk In line with this, the Company is committed to continuously
senantiasa melakukan evaluasi secara berkesinambungan evaluating and improving performance in a measurable and
serta meningkatkan kinerja secara terukur dan sistematis, guna systematic manner, in order to strengthen its competitiveness
memperkuat daya saing dan menciptakan nilai tambah yang and create sustainable added value for all stakeholders.
berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan.
46 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 47
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Tabel Distribusi Nilai Ekonomi
Economic Value Distribution Table
Tahun
Nilai Ekonomi yang Year
dihasilkan
Economic value
generated
2025 2024 2023
Pendapatan
272.539.442.588 72.525.962.894 64.391.660.574
Revenue
Laba (Rugi) Bersih
15.950.643.297 2.669.274.761 6.488.468.622
Net Profit (Loss)
Pendapatan Bunga Bank
- 16.762.500 -
Bank Interest Income
Keuntungan/(Kerugian)
Selisih Kurs
(706.573.470) (631.449.289) (82.721.540)
Gain/(Loss) Exchange
Rate Difference
Pendapatan/(Pengeluaran)
Lain-lain 129.259.190 146.227.029 365.649.676
Income/(Expenses)
Others
Total Nilai Ekonomi
yang dihasilkan
287.913.041.605 74.726.777.895 71.163.057.332
Total Economic Value
generated
Nilai Ekonomi yang didistribusikan
Distributed Economic Value
Biaya Operasional
(19.153.056.910) (18.330.866.510) (15.711.779.864)
Operating costs
Jumlah Gaji Pekerja
dan Manfaat Lain
(8.972.669.706) (8.866.655.674) (7.172.409.695)
Total Employee Salaries and
Other Benefits
Dividen Kepada
Pemegang Saham - - -
Dividends to Shareholders
PT Kian Santang Muliatama Tbk 47
Page 48
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tahun
Nilai Ekonomi Year
yang dihasilkan
Economic value
generated
2025 2024 2023
Pengeluaran untuk
Pemerintah (Pajak, Royalti dan
Pendapatan Negara
Bukan Pajak (PNBP)) - - -
Expenditures for the
Government (Taxes,
Royalties and Non-Tax
State Income (PNBP))
Total Nilai Ekonomi
yang didistribusikan (31.817.457.163) (30.218.072.330) (24.779.087.971)
Total Economic Value
distributed
Nilai Ekonomi yang ditahan
Retained Economic Value
Nilai Ekonomi yang ditahan
15.828.563.289 2.604.428.049 6.635.775.121
Retained Economic Value
Nilai Ekonomi yang ditahan
Sebelum Dividen 15.828.563.289 2.604.428.049 6.635.775.121
Retained Economic Value
Before Dividends
Komitmen untuk Konsumen Commitment for Consumers
Sebagai entitas usaha yang beroperasi di sektor energi, As a business entity operating in the energy sector, the
Perseroan memiliki komitmen yang kuat dan berkelanjutan untuk Company has a strong and ongoing commitment to continuously
senantiasa menjaga serta meningkatkan kualitas produk yang maintaining and improving the quality of its products,
dihasilkan, yang hingga saat ini telah memperoleh pengakuan which has earned recognition and trust in both national and
dan kepercayaan baik di pasar nasional maupun internasional. international markets. This commitment is demonstrated
Komitmen tersebut tidak hanya diwujudkan melalui pemenuhan not only by meeting product quality standards but also by
standar mutu produk, tetapi juga melalui penyediaan layanan providing high-quality, professional, and equal service to all
yang berkualitas tinggi, profesional, dan setara kepada seluruh consumers regardless of background, reflecting the principles
konsumen tanpa membedakan latar belakang, sehingga of fairness and inclusivity in every aspect of its service.
mencerminkan prinsip keadilan dan inklusivitas dalam setiap
aspek pelayanan.
Dalam rangka menjaga konsistensi kualitas produk, Perseroan To maintain consistent product quality, the Company
menerapkan mekanisme pengendalian mutu yang ketat, implements strict quality control mechanisms, including a
termasuk proses pemeriksaan menyeluruh terhadap setiap thorough inspection process for each item before distribution.
barang sebelum didistribusikan. Proses ini dilaksanakan melalui This process is implemented through an integrated warehouse
fungsi pengecekan gudang yang terintegrasi, guna memastikan inspection function to ensure that each product shipped
bahwa setiap produk yang dikirimkan telah sesuai dengan complies with the specifications and requirements stated
spesifikasi dan ketentuan yang tercantum dalam Formulir in the Outgoing Goods Form, thereby minimizing the
Barang Keluar, sehingga meminimalkan potensi kesalahan serta potential for errors and ensuring customer satisfaction.
menjamin kepuasan pelanggan.
48 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 49
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Selain itu, Perseroan juga menegaskan komitmennya untuk Furthermore, the Company affirms its commitment to being
menjadi penyedia terpercaya dalam penyediaan berbagai a trusted provider of various equipment and systems related
peralatan dan sistem yang berkaitan dengan instalasi gas. to gas installations. In this regard, the Company consistently
Dalam hal ini, Perseroan senantiasa berfokus pada peningkatan focuses on improving service quality and achieving optimal
kualitas layanan serta pencapaian tingkat kepuasan pelanggan customer satisfaction through innovation, product reliability,
yang optimal melalui inovasi, keandalan produk, dan ketepatan and service accuracy.
layanan.
Untuk menjaga dan memastikan keberlangsungan komitmen To maintain and ensure the sustainability of this commitment,
tersebut, Perseroan memprioritaskan penggunaan peralatan the Company prioritizes the use of supporting equipment that
penunjang yang telah memiliki sertifikasi Tingkat Kandungan has been certified with the Domestic Content Level (TKDN), as
Dalam Negeri (TKDN), sebagai bentuk dukungan terhadap a form of support for strengthening the domestic industry. In
penguatan industri dalam negeri. Di samping itu, Perseroan addition, the Company has also obtained various supporting
juga telah memperoleh berbagai sertifikasi pendukung yang certifications that reflect the implementation of international
mencerminkan penerapan standar internasional dalam kegiatan standards in its operational activities, including the Certificate of
operasionalnya, antara lain Sertifikat Penyedia Barang/Jasa Goods/Service Provider registered with the State Gas Company,
yang terdaftar di Perusahaan Gas Negara, ISO 9001:2015 ISO 9001:2015 Quality Management System, ISO 14001:2015
Quality Management System, ISO 14001:2015 Environmental Environmental Management System, ISO 37001:2016 Anti-
Management System, ISO 37001:2016 Anti-Bribery Bribery Management System, ISO 45001:2018 Occupational
Management System, ISO 45001:2018 Occupational Health & Health & Safety Management System, as well as the SMHSE
Safety Management System, serta sertifikat kualifikasi SMHSE Contractor qualification certificate (SMHSE) from Pertamina
Kontraktor (SMHSE) dari Pertamina EP. Sertifikasi-sertifikasi EP. These certifications serve as the basis for the Company in
tersebut menjadi landasan bagi Perseroan dalam memastikan ensuring that all business processes are carried out consistently,
bahwa seluruh proses bisnis dijalankan secara konsisten, terukur, measurably, and in accordance with the principles of good
dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. corporate governance.
Pengelolaan dan Pengembangan Management and Development of
Sumber Daya Manusia Human Resources
Perseroan menempatkan Sumber Daya Manusia (SDM) The Company considers Human Resources (HR) a strategic asset
sebagai aset strategis yang senantiasa dikembangkan dan that is continuously developed and empowered. The Company
diberdayakan. Perseroan berkomitmen memperlakukan seluruh is committed to treating all employees fairly by creating an
karyawan secara adil melalui penciptaan lingkungan kerja yang inclusive work environment, aligning individual goals with those
inklusif, guna menyelaraskan tujuan individu dengan tujuan of the Company and encouraging improved quality of life and
Perseroan serta mendorong peningkatan kualitas hidup dan shared growth.
pertumbuhan bersama.
Dalam mendukung hal tersebut, Perseroan secara konsisten To support this, the Company consistently improves employee
meningkatkan kompetensi dan kesejahteraan karyawan. Proses competency and welfare. The recruitment and selection
rekrutmen dan seleksi dilaksanakan secara objektif, transparan, process is conducted objectively, transparently, and without
dan tanpa diskriminasi, dengan mengedepankan kompetensi, discrimination, prioritizing competency, experience, and
pengalaman, dan kapabilitas sebagai dasar penilaian. capability as the basis for assessment.
Kerja Paksa Forced Labour
Perseroan memastikan kepatuhan terhadap seluruh peraturan The Company ensures compliance with all applicable regulations
yang berlaku dengan menjamin tidak adanya praktik kerja by ensuring that forced labor practices are strictly adhered to
paksa dalam seluruh kegiatan operasional. Pengaturan waktu in all operational activities. Working hours are determined in
kerja ditetapkan sesuai ketentuan perundang-undangan accordance with labor laws and regulations to protect employee
ketenagakerjaan guna melindungi hak-hak karyawan. Komitmen rights. This commitment is also implemented in the selection
ini juga diterapkan dalam proses seleksi mitra kerja, dengan process for business partners, ensuring that their business
memastikan bahwa kegiatan usahanya tidak bertentangan activities comply with regulations, including being free from
dengan regulasi, termasuk bebas dari praktik kerja paksa. forced labor practices.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 49
Page 50
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Pekerja Anak Child Labour
Perseroan mempunyai kebijakan dan peraturan mengenai tidak The Company has policies and regulations regarding the
adanya pekerja anak dengan memberikan batasan minimum absence of child labor by providing a minimum age limit for
umur penerimaan calon karyawan di PT Kian Santang Muliatama accepting prospective employees at PT Kian Santang Muliatama
Tbk, yaitu minimal berusia 18 tahun. Seperti halnya dengan Tbk, namely at least 18 years old. As with provisions regarding
ketentuan mengenai kerja paksa, Perseroan juga menetapkan forced labor, the Company also prohibits child labor in the
larangan pekerja anak dalam proses seleksi Mitra Kerja atau selection process for Work Partners or Supplier Partners.
Mitra Pemasok.
Remunerasi dan Kesejahteraan Employee Remuneration and
Karyawan Welfare
Kebijakan remunerasi Perseroan menjamin agar karyawan The Company’s remuneration policy ensures that employees
menerima kompensasi yang adil, tanpa memandang latar receive fair compensation, regardless of gender, ethnic
belakang gender, suku atau karakteristik individu lainnya, background or other individual characteristics, but solely
namun semata berdasarkan kontribusi pada Perusahaan. based on their contribution to the Company. The Company’s
Sistem remunerasi Perusahaan dibuat sesuai dengan hukum dan remuneration system is created in accordance with applicable
peraturan yang berlaku, serta dengan mematuhi persyaratan laws and regulations, as well as complying with minimum wage
upah minimum yang ditetapkan oleh pemerintah daerah. requirements set by the regional government. Remuneration
Remunerasi dan tunjangan diberikan dalam bentuk Tunjangan and allowances are provided in the form of Holiday Allowances,
Hari Raya, Tunjangan Kesehatan, Dana Pensiun, Asuransi Jiwa/ Health Benefits, Pension Funds, Life/Accident Insurance as well
Kecelakaan serta BPJS dan cuti sesuai dengan rasio standar as BPJS and leave in accordance with the standard ratio of the
Upah Minimum Regional (UMR) dengan minimum standar upah Regional Minimum Wage (UMR) to the standard minimum wage
karyawan PT Kian Santang Muliatama Tbk. for employees of PT Kian Santang Muliatama Tbk.
Perseroan tidak membedakan pemberian imbal jasa The Company does not differentiate the remuneration based on
berdasarkan jenis kelamin. Besaran gaji pokok karyawan laki- gender. The amount of basic salary between male and female
laki dan karyawan perempuan pada level jabatan yang sama employees at the same position level is the same.
dan sebanding.
Keselamatan dan Kesehatan Occupational Safety and Health
Kerja (K3)
Perseroan berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang The Company is committed to creating a safe and decent work
aman dan layak melalui penerapan sistem Kesehatan dan environment through the comprehensive implementation of an
Keselamatan Kerja (K3) secara komprehensif, khususnya di Occupational Health and Safety (OHS) system, particularly in
area gudang. Ketentuan keselamatan sesuai CDAKB telah the warehouse area. Safety provisions in accordance with the
diimplementasikan dalam Standar Operasional Prosedur (SOP) Occupational Health and Safety Regulation (CDAKB) have been
dan Izin Kerja (IK). Perseroan juga menumbuhkan budaya K3 implemented in Standard Operating Procedures (SOPs) and
melalui berbagai inisiatif preventif dan korektif guna mencapai Work Permits (IK). The Company also fosters an OHS culture
target nihil kecelakaan kerja setiap tahun. through various preventive and corrective initiatives to achieve
the annual target of zero workplace accidents.
Sebagai bentuk implementasi, karyawan diwajibkan As part of this implementation, employees are required to wear
menggunakan alat pelindung diri, seperti helm keselamatan, personal protective equipment, such as safety helmets, back
penyangga punggung, dan sepatu keselamatan. Perseroan turut supports, and safety shoes. The Company also displays OHS
memasang media sosialisasi K3 di area kerja serta menyediakan socialmedia in the work area and provides supporting equipment
peralatan pendukung untuk meminimalkan risiko kecelakaan. to minimize the risk of accidents. In the past three years, there
Dalam tiga tahun terakhir, tidak terdapat kejadian kecelakaan have been no workplace accidents, reflecting the effectiveness
kerja, yang mencerminkan efektivitas penerapan sistem dan of the OHS system and supervision in maintaining a safe and
pengawasan K3 dalam menjaga lingkungan kerja yang aman conducive work environment.
dan kondusif
50 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 51
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Mitigasi dan Pengelolaan Management and Development of
Pekerjaan Berisiko Tinggi Human Resources
Kegiatan operasional di gudang serta proses produksi, Warehouse operations and production processes, both electrical
baik elektrikal maupun mekanikal, memiliki tingkat risiko and mechanical, pose a high level of occupational health
kesehatan dan keselamatan kerja yang tinggi. Sebagai langkah and safety risks. As a preventative measure, the Company
pencegahan, Perseroan menerapkan upaya mitigasi dan implements comprehensive mitigation and management
pengelolaan secara komprehensif terhadap pekerjaan berisiko measures for high-risk work. The types of work and mitigation
tinggi. Adapun jenis pekerjaan dan langkah mitigasi yang measures implemented by the Company include the following:
dilaksanakan oleh Perseroan antara lain sebagai berikut:
Jenis Pekerjaan Risiko Tinggi Uraian Kegiatan dan Risiko Mitigasi
High Risk Jobs Activities and Risks Mitigation
Produksi (Elektrikal) Risiko tersengat aliran listrik Melengkapi APD (safety glove
Production (Electrical) Risk of electric shock dan safety shoes) untuk para
pekerja yang bekerja di Elektrikal
Complete PPE (safety gloves
and safety shoes) for workers
working in Electrical
Produksi (Mekanikal) Risiko tergencet alat kerja/ Melengkapi APD (helm, safety
Production (Mechanical) material dan tertimpa glove dan safety shoes) untuk
benda jatuh para pekerja yang bekerja di
Risk of being crushed by work Mekanikal.
tools/materials and being hit by Complete PPE (helmets, safety
falling objects gloves and safety shoes) for
workers working in Mechanical.
falling objects
Risiko debu dan kebisingan Melengkapi APD (masker dan
Risk of dust and noise ear plugs) untuk para pekerja
yang bekerja di Mekanikal.
Complete PPE (masks and ear
plugs) for workers working in
Mechanical.
Gudang Aktivitas pekerja di dalam Membuat jalur pejalan kaki
Warehouse gudang dan penggunaan dengan cat epoxy di gudang
handlift harus dibatasi dengan sebagai tindakan pencegahan
melakukan pemisahan jalur terjadinya kecelakaan kerja
pejalan kaki yang jelas terlihat di gudang.
Worker activities in the Make pedestrian paths with
warehouse and the use of epoxy paint in the warehouse
handlifts must be limited by as a measure to prevent work
clearly separating pedestrian accidents in the warehouse.
paths falling objects
PT Kian Santang Muliatama Tbk 51
Page 52
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Pelatihan dan Pengembangan Pelatihan dan Pengembangan
Kompetensi SDM Kompetensi SDM
Perseroan memandang bahwa pelatihan serta pengembangan The Company views training and competency development of
kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah Human Resources (HR) as a fundamental aspect in supporting
satu aspek fundamental dalam mendukung keberlanjutan business sustainability and competitiveness amidst the
dan daya saing usaha di tengah dinamika perubahan zaman, dynamics of changing times, scientific advancements, and
kemajuan ilmu pengetahuan, serta perkembangan teknologi rapid and continuous technological developments. Therefore,
yang berlangsung secara cepat dan berkelanjutan. Oleh karena the Company consistently conducts strategically designed,
itu, Perseroan secara konsisten menyelenggarakan program targeted, and sustainable training and development programs,
pelatihan dan pengembangan yang dirancang secara strategis, addressing the organization’s needs and evolving operational
terarah, dan berkesinambungan, dengan mengacu pada demands. These programs are aimed not only at management
kebutuhan organisasi serta tuntutan operasional yang terus but also at all employees, to ensure enhanced capabilities,
berkembang. Program ini ditujukan tidak hanya bagi jajaran professionalism, and readiness to face increasingly complex
manajemen, tetapi juga seluruh karyawan, guna memastikan business challenges.
peningkatan kapabilitas, profesionalisme, serta kesiapan dalam
menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks.
Adapun jenis pelatihan dan pengembangan yang diberikan The types of training and development provided to
kepada jajaran manajemen dan karyawan meliputi berbagai management and employees cover various areas relevant to
bidang yang relevan dengan kegiatan usaha Perseroan, antara the Company’s business activities, including training in quality
lain pelatihan sistem manajemen mutu, sistem manajemen management systems, environmental management systems,
lingkungan, serta sistem manajemen kesehatan dan and occupational health and safety management systems. In
keselamatan kerja. Selain itu, Perseroan juga mengembangkan addition, the Company also develops technical and professional
program peningkatan kompetensi teknis dan profesional, seperti competency improvement programs, such as pressure vessel
kompetensi inspektur bejana tekan, kompetensi inspektur inspector competency, electrical inspector competency, storage
kelistrikan, kompetensi inspektur tangka timbun, kompetensi tank inspector competency, authorized gas tester competency,
penguji gas berwenang, kompetensi ahli madya sistem associate expert competency in construction quality
manajemen mutu konstruksi, kompetensi ahli madya elektrikal management system, associate expert competency in building
konstruksi bangunan, kompetensi ahli di bidang manajemen construction electrical, expert competency in construction
konstruksi, serta kompetensi ahli utama dalam bidang teknik management, and main expert competency in mechanical
mekanikal. Melalui pelaksanaan program-program tersebut, engineering. Through the implementation of these programs,
Perseroan berupaya untuk memastikan tersedianya SDM yang the Company strives to ensure the availability of competent,
kompeten, tersertifikasi, dan mampu memberikan kontribusi certified human resources who are able to provide optimal
optimal terhadap kinerja dan keberlanjutan Perusahaan. contributions to the Company’s performance and sustainability.
Kinerja Tanggung Jawab Sosial Corporate Social Responsibility
Perusahaan (TJSL) (CSR) Performance
Perseroan memiliki komitmen yang kuat agar operasional The Company has a strong commitment so the Company’s
perusahaan turut memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi operations also provide maximum benefits for stakeholders
pemangku kepentingan, baik dari segi ekonomi, sosial maupun from an economic, social and environmental perspective. So
lingkungan. Agar kehadiran Perusahaan dapat mendatangkan that the presence of the Company can bring sustainable benefits
manfaat yang berkesinambungan bagi masyarakat, baik secara to the community, both directly and indirectly, especially the
langsung maupun tidak langsung, terutama komunitas lokal local communities around the Company’s operational areas.
yang berada di sekitar wilayah operasional Perusahaan.
52 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 53
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Dampak Operasional Terhadap Operational Impact on Community
Masyarakat
Sepanjang tahun 2025, Perseroan lebih berfokus dalam bidang Throughout 2025, the Company will focus more on the social
sosial, melalui program pemberdayaan masyarakat sekitar. sector, through local community empowerment programs.
Melalui program pemberdayaan tersebut, Perseroan berharap Through this empowerment program, the Company hopes to
dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat. have a positive impact on society.
Sistem Pelaporan Pelanggaran Operational Impact on Community
Untuk mengatasi dan menyelesaikan keluhan masyarakat, To address and resolve complaints, the Company has SOPs to
Perusahaan telah memiliki SOP prosedur penanganan keluhan handle public complaints (including social and environmental
masyarakat (termasuk dampak sosial dan lingkungan) melalui impacts) through a whistleblowing system. This manifests
sistem pelaporan pelanggaran (whistleblowing system). Hal the Company’s commitment to implement good corporate
ini merupakan perwujudan dari komitmen Perusahaan untuk governance. The Company provides convenience for submitting
menerapkan tata kelola Perusahaan yang baik. Perusahaan complaints that can be done through:
memberikan kemudahan untuk penyampaian pengaduan yang
dapat dilakukan yaitu melalui:
1. Via pos, yang ditujukan kepada: 1. Via post, addressed to:
PT Kian Santang Muliatama Tbk PT Kian Santang Muliatama Tbk
Jl. Wibawa Mukti II Perum Telkom Satwika Permai Blok Jl. Wibawa Mukti II Perum Telkom Satwika Permai Blok
A5 No. 8, RT. 009 RW. 009 Kel. Jatiluhur, Kec. Jatiasih, A5 No. 8, RT. 009 RW. 009 Kel. Jatiluhur, Kec. Jatiasih,
Bekasi, 17425 U.p.: Corporate Secretary Bekasi, 17425 U.p.: Corporate Secretary
2. Via surat elektronik: [corsec@kianmulia.com] 2. Via e-mail: [corsec@kianmulia.com]
3. Via situs resmi Perusahaan: [www.kianmulia.com] 3. Via company official website: [www.kianmulia.com]
4. Via Telepon: (021) 82748249 4. Via Phone: (021) 82748249
Setiap identitas pelapor dijamin kerahasiaannya oleh Each reporter’s identity confidential is guaranteed by the
Perusahaan. Jika ada laporan yang masuk, tim Corporate Company. If a report received, the Corporate Secretary team
Secretary akan melakukan verifikasi dengan melakukan will verify it by checking the category of violation, who is the
pengecekan kategori pelanggaran, siapa pihak terlapor, reported party, the complete information and the validity of the
kelengkapan informasi dan validitas bukti. Dengan berpegang evidence. Adhere to the presumption of innocence, the team
pada asas praduga tak bersalah, tim akan memutuskan laporan will decide whether the report will be followed up or archived.
akan ditindaklanjuti atau diarsipkan. Jika ditindaklanjuti, tim Followed up reports, the team will conduct an investigation, and
akan melakukan investigasi dan jika laporan terbukti benar, if the report proves true, the Company will impose sanctions on
Perusahaan akan memberikan sanksi kepada terlapor. Selama the reported party. There were no non-compliance incidents for
periode pelaporan, tidak ada insiden ketidakpatuhan untuk social and environmental impacts during the reporting period.
dampak sosial.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 53
Page 54
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Program-program Programs
Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) The Company’s Social and Environmental Responsibility (TJSL)
Perseroan dilaksanakan dengan berlandaskan pada prinsip- program is implemented based on the principles of good
prinsip praktik usaha yang baik (good corporate governance), corporate governance, economic justice, social equity, and a
keadilan ekonomi, keadilan sosial, serta komitmen terhadap commitment to environmental preservation. The Company
pelestarian lingkungan hidup. Perseroan meyakini bahwa believes that business success is measured not only by financial
keberhasilan usaha tidak hanya diukur dari kinerja finansial performance but also by its tangible contribution to improving
semata, tetapi juga dari kontribusi nyata terhadap peningkatan community welfare and environmental sustainability. Therefore,
kesejahteraan masyarakat dan keberlanjutan lingkungan. the implementation of the TJSL program is designed in a
Oleh karena itu, pelaksanaan program TJSL dirancang secara focused and sustainable manner to create added value for all
terarah dan berkesinambungan guna menciptakan nilai tambah stakeholders while supporting a better quality of life for the
bagi seluruh pemangku kepentingan, sekaligus mendukung community in the long term.
terciptanya kualitas kehidupan masyarakat yang lebih baik
dalam jangka panjang.
Sepanjang tahun 2025, Perseroan telah melaksanakan satu Throughout 2025, the Company implemented one TJSL program
program TJSL sebagai bentuk implementasi tanggung jawab as a form of corporate social responsibility implementation
sosial perusahaan yang selaras dengan Tujuan Pembangunan aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs),
Berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs), specifically Goal 10 on reducing inequality. Furthermore, the
khususnya pada tujuan ke-10 mengenai pengurangan Company has established strategic partnerships with local
kesenjangan. Selain itu, Perseroan juga menjalin kerja sama partners to support the implementation of the TJSL program,
strategis dengan mitra lokal dalam rangka mendukung which contributes to the achievement of Goal 17 of the SDGs,
implementasi program TJSL yang berkontribusi pada namely partnerships for achieving goals.
pencapaian tujuan ke-17 SDGs, yaitu kemitraan untuk mencapai
tujuan.
Berbagai kegiatan yang dilaksanakan dalam kerangka program The various activities implemented within the CSR program
TJSL tersebut merupakan wujud komitmen Perseroan dalam demonstrate the Company’s commitment to supporting the
mendukung target pemerintah terkait Tujuan Pembangunan government’s Sustainable Development Goals (SDGs). Through
Berkelanjutan (TPB). Melalui pelaksanaan program yang integrated and collaborative program implementation, the
terintegrasi dan kolaboratif, Perseroan berupaya memastikan Company strives to ensure that each initiative not only provides
bahwa setiap inisiatif yang dijalankan tidak hanya memberikan short-term benefits but also creates a sustainable positive
manfaat jangka pendek, tetapi juga mampu menciptakan impact on society, the environment, and national development
dampak positif yang berkelanjutan bagi masyarakat, lingkungan, as a whole.
serta pembangunan nasional secara keseluruhan.
Mengurangi Ketimpangan Reduced Inequalities
Implementasi CSR Perseroan dalam SDG No. 10 “Mengurangi The Company’s CSR implementation in SDG No. 10 “Reduced
Ketimpangan” dalam bentuk Santunan bagi anak yatim. Inequalities” in the form of assistance for orphans. The program
Program tersebut dilaksanakan sebagai bentuk kepedulian dan is implemented as a form of the Company’s social concern and
empati sosial Perseroan terhadap masyarakat sekitar, sekaligus empathy for the surrounding community, as well as part of the
sebagai bagian dari upaya Perseroan untuk membangun Company’s efforts to build harmonious relationships with the
hubungan yang harmonis dengan Masyarakat. Kegiatan community. This assistance activity was held to coincide with the
santunan ini diselenggarakan bertepatan dengan peringatan Company’s anniversary on November 28, 2025 and took place at
hari ulang tahun Perseroan pada tanggal 28 November 2025 the Company’s Head Office. Through the implementation of this
dan bertempat di Kantor Pusat Perseroan. Melalui pelaksanaan program, the Company hopes to provide sustainable benefits
program ini, Perseroan berharap dapat memberikan manfaat and strengthen the Company’s role as a socially responsible
yang berkelanjutan serta memperkuat peran Perseroan sebagai business entity.
entitas usaha yang bertanggung jawab secara sosial.
54 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 55
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Kemitraan untuk mencapai
Partnerships For The Goals
tujuan
Implementasi CSR Perseroan dalam SDG No. 17 “Kemitraan Implementation of the Company’s CSR in SDG No. 17
untuk Mencapai Tujuan”. PT Kian Santang Muliatama Tbk bekerja “Partnership to Achieve the Goals”. PT Kian Santang Muliatama
sama dengan PT Noorel Idea dalam KSO dan memenangkan Tbk collaborated with PT Noorel Idea in a Joint Operation (KSO)
Tender Jaringan Gas Bumi untuk Rumah Tangga dari ESDM and won the Natural Gas Network Tender for Households from
untuk paket area Batang, Kendal, dan Wajo, serta untuk paket ESDM for the Batang, Kendal, and Wajo area packages, as well
area Jambi, Tanjung Jabung Barat, dan Pelalawan. as for the Jambi, West Tanjung Jabung, and Pelalawan area
packages.
Pelestarian Lingkungan Environmental Conservation
Perseroan memiliki kepedulian terhadap pelestarian lingkungan The Company is concerned with preserving the environment, this
hidup, hal ini juga mendukung dalam penggunaan energi also supports the use of renewable energy to create sustainable
terbarukan demi terciptanya kondisi lingkungan hidup yang environmental conditions. The data on environmental
berkelanjutan. Data pada kinerja lingkungan di bawah ini, performance below is data obtained at the PT Kian Santang
adalah data yang diperoleh di kantor PT Kian Santang Muliatama Tbk office located on Jl. Wibawa Mukti II Perum
Muliatama Tbk yang berada di Jl. Wibawa Mukti II Perum Telkom Telkom Satwika Permai Blok A5 No. 8, RT. 009 RW. 009 Ex.
Satwika Permai Blok A5 No. 8, RT. 009 RW. 009 Kel. Jatiluhur, Jatiluhur, District. Jatiasih, Bekasi, 17425.
Kec. Jatiasih, Bekasi, 17425.
Bahan Ramah Lingkungan Eco-Friendly Material
Penggunaan air dalam kegiatan operasional perkantoran Water use in office operations is an unavoidable necessity, given
merupakan kebutuhan yang tidak dapat sepenuhnya dihindari, its essential role in supporting daily work activities. However,
mengingat perannya yang esensial dalam mendukung aktivitas the Company remains committed to managing this resource
kerja sehari-hari. Namun demikian, Perseroan senantiasa wisely and responsibly. Since 2020, the Company has actively
berkomitmen untuk mengelola penggunaan sumber daya promoted the use of single-use plastic materials, particularly
tersebut secara bijaksana dan bertanggung jawab. Sejak tahun in drinking water packaging, among all management and
2020, Perseroan telah secara aktif melakukan sosialisasi kepada employees. As part of this initiative, the Company is encouraging
seluruh jajaran manajemen dan karyawan guna mengurangi a shift from plastic bottles and plastic cups to the use of more
penggunaan material plastik sekali pakai, khususnya yang environmentally friendly and efficient 19-liter water gallons.
berasal dari kemasan air minum. Sebagai bagian dari inisiatif
tersebut, Perseroan mendorong peralihan penggunaan
air minum kemasan botol plastik dan gelas plastik menuju
penggunaan galon air berkapasitas 19 liter yang lebih ramah
lingkungan dan efisien.
Pada tahun 2025, total konsumsi air minum Perseroan tercatat In 2025, the Company’s total drinking water consumption will
sebanyak 902 galon, mengalami peningkatan dibandingkan reach 902 gallons, an increase compared to the previous year’s
dengan realisasi tahun sebelumnya yang sebesar 884 galon. 884 gallons. This increase is considered within reasonable and
Kenaikan tersebut dinilai masih berada dalam batas yang accountable limits, considering the significant 75% increase
wajar dan dapat dipertanggungjawabkan, mengingat adanya in employee numbers, which directly impacts drinking water
peningkatan jumlah karyawan yang signifikan, yaitu sebesar consumption needs in the workplace.
75%, sehingga berdampak langsung terhadap kebutuhan
konsumsi air minum di lingkungan kerja.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 55
Page 56
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Selain pengelolaan penggunaan air, Perseroan juga secara In addition to water management, the Company also consistently
konsisten mengupayakan efisiensi dalam penggunaan kertas strives for efficiency in paper use through various outreach
melalui berbagai program sosialisasi dan peningkatan kesadaran programs and internal awareness raising. In 2025, paper usage
internal. Pada tahun 2025, penggunaan kertas tercatat sekitar was recorded at approximately 500 reams, indicating an
500 rim, yang menunjukkan adanya peningkatan dibandingkan increase compared to the previous year. However, this increase
dengan tahun sebelumnya. Meskipun demikian, kenaikan is still considered reasonable, as it aligns with employee growth
tersebut masih dianggap rasional karena sejalan dengan and the increasing need for documentation and archiving,
pertumbuhan jumlah karyawan serta meningkatnya kebutuhan particularly related to the Company’s ongoing gas network
dokumentasi dan pengarsipan, khususnya yang berkaitan project. This effort reflects the Company’s commitment to
dengan pelaksanaan proyek jaringan gas yang sedang dijalankan balancing operational needs with the principles of resource
oleh Perseroan. Upaya ini mencerminkan komitmen Perseroan efficiency and environmental sustainability.
dalam menyeimbangkan kebutuhan operasional dengan prinsip
efisiensi sumber daya dan keberlanjutan lingkungan.
Pengelolaan Energi Energy Management
Perseroan memanfaatkan berbagai sumber energi dalam The Company utilizes various energy sources to support the
rangka menunjang keberlangsungan kegiatan operasional sustainability of its overall operational activities, including
secara menyeluruh, yang meliputi penggunaan energi listrik, electricity, water, and fuel. Electricity and water are used in
air, serta bahan bakar minyak. Pemanfaatan energi listrik office areas, production facilities, and storage warehouses to
dan air dilakukan pada area perkantoran, fasilitas produksi, ensure smooth administrative, production, and distribution
serta gudang penyimpanan, guna memastikan kelancaran processes. Meanwhile, fuel use is focused on supporting specific
proses administrasi, produksi, dan distribusi. Sementara itu, operational activities, particularly those related to mobility and
penggunaan bahan bakar minyak difokuskan untuk mendukung other supporting activities.
aktivitas operasional tertentu, khususnya yang berkaitan dengan
mobilitas dan kegiatan penunjang lainnya.
Sejalan dengan komitmen Perseroan terhadap praktik usaha In line with the Company’s commitment to sustainable business
yang berkelanjutan, Perseroan secara konsisten berupaya untuk practices, the Company consistently strives to optimize
mengoptimalkan efisiensi penggunaan energi, khususnya energi energy efficiency, particularly for electricity and fuel. These
listrik dan bahan bakar minyak. Upaya tersebut diwujudkan efforts are realized through the implementation of a culture of
melalui penerapan budaya hemat energi dan konservasi sumber energy efficiency and water conservation throughout the work
daya air di seluruh lingkungan kerja. Perseroan juga melakukan environment. The Company also conducts ongoing outreach to
sosialisasi secara berkelanjutan kepada seluruh karyawan all employees through the installation of information materials,
melalui pemasangan media informasi, seperti spanduk dan such as banners and written appeals, encouraging wise energy
himbauan tertulis, yang mendorong perilaku penggunaan energi use, including turning off electrical equipment and stopping water
secara bijak, antara lain dengan mematikan peralatan listrik dan use when not needed. Furthermore, the Company ensures that
menghentikan penggunaan air apabila tidak diperlukan. Selain electricity and water usage is minimized during non-operational
itu, Perseroan memastikan bahwa penggunaan listrik dan air periods, particularly on holidays, as part of concrete steps to
diminimalkan pada saat tidak terdapat aktivitas operasional, support energy efficiency and environmental preservation.
terutama pada hari libur kerja, sebagai bagian dari langkah
konkret dalam mendukung efisiensi energi dan pelestarian
lingkungan.
56 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 57
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Tabel Konsumsi Energi
Energy Consumption Table
Keterangan Satuan
Description Unit 2025 2024 2023
Listrik
KwH 128.045,38 65.575,46 29.729
Electricity
Bahan Bakar
Minyak Liter 42.838,99 32.523,23 34.356
Fuel oil
Peningkatan Penggunaan Energi Listrik dikarenakan adanya kebutuhan Gudang dan program Jaringan Gas.
Increased use of electrical energy is due to the need for warehouses and the gas network program.
Pengelolaan Air Energy Management
Perseroan menyadari bahwa penggunaan air secara berlebihan The Company recognizes that excessive water use has the
berpotensi menimbulkan dampak negatif terhadap kelestarian potential to negatively impact environmental sustainability,
lingkungan, termasuk terhadap ketersediaan sumber daya including the future availability of water resources. Therefore,
air di masa mendatang. Oleh karena itu, Perseroan secara the Company consistently strives to implement water use control
konsisten berupaya menerapkan langkahlangkah pengendalian measures by raising awareness in the workplace. These efforts
penggunaan air melalui peningkatan kesadaran di lingkungan include encouraging all management and employees to use
kerja. Upaya tersebut dilakukan antara lain dengan menghimbau water wisely, supported by the installation of communication
seluruh jajaran manajemen dan karyawan untuk menggunakan media such as banners or written warnings in operational areas.
air secara bijak, yang didukung melalui pemasangan media These warnings include encouraging people to turn off water
komunikasi berupa spanduk atau himbauan tertulis di area when not in use and to avoid using water during nonoperational
operasional. Himbauan tersebut berisi ajakan untuk mematikan periods, particularly on holidays.
aliran air apabila tidak digunakan serta menghindari
penggunaan air pada saat tidak terdapat kegiatan operasional,
khususnya pada hari libur kerja.
Implementasi kebijakan dan himbauan tersebut menunjukkan The implementation of these policies and warnings has shown
hasil yang positif, tercermin dari adanya penurunan tingkat positive results, as reflected in a decrease in water use throughout
penggunaan air sepanjang tahun 2024. Namun demikian, pada 2024. However, in 2025, the Company recorded an increase in
tahun 2025 Perseroan mencatat adanya peningkatan kebutuhan water demand. This was due to additional operational needs
air. Hal ini disebabkan oleh adanya kebutuhan operasional related to ongoing project implementation, particularly the gas
tambahan yang berkaitan dengan pelaksanaan proyek yang network development project, which requires water support in its
berkesinambungan, khususnya proyek pengembangan jaringan construction processes.
gas, yang memerlukan dukungan penggunaan air dalam proses
pengerjaannya.
Tabel Konsumsi Air
Water Consumption Table
Keterangan Satuan
Description Unit 2025 2024 2023
Air
m³ 300,62 3,35 3,84
Water
PT Kian Santang Muliatama Tbk 57
Page 58
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Pengelolaan Emisi Emission Management
Kegiatan operasional yang berlangsung di lingkungan kantor Operational activities within the Company’s offices and
maupun fasilitas pergudangan Perseroan turut memberikan warehouse facilities contribute to the release of greenhouse
kontribusi terhadap pelepasan emisi Gas Rumah Kaca (GRK), gas (GHG) emissions, both direct (scope 1) and indirect (scope
baik yang bersifat emisi langsung maupun emisi tidak langsung. 2) emissions. These emissions primarily originate from energy
Emisi tersebut terutama berasal dari penggunaan energi serta use and daily operational support activities. One of the primary
aktivitas pendukung operasional sehari-hari. Adapun salah satu sources of GHG emissions in the Company’s operational activities
sumber utama emisi GRK dalam kegiatan operasional Perseroan is the use of motorized vehicles, both cars and motorcycles,
adalah penggunaan kendaraan bermotor, baik mobil maupun which are utilized to support mobility and distribution within the
sepeda motor, yang dimanfaatkan untuk menunjang mobilitas business.
dan distribusi dalam kegiatan usaha.
Meskipun demikian, hingga periode pelaporan tahun However, as of the current reporting period and in the previous
berjalan serta pada periode tahun sebelumnya, Perseroan year, the Company has not yet conducted regular emissions
masih belum melaksanakan pengujian emisi secara berkala testing on its operational vehicles. The Company recognizes the
terhadap kendaraan operasional yang digunakan. Perseroan importance of this measure as part of its environmental impact
menyadari pentingnya langkah tersebut sebagai bagian dari management and control efforts, particularly in monitoring and
upaya pengelolaan dan pengendalian dampak lingkungan, reducing emissions from operational activities. Therefore, going
khususnya dalam memantau serta menurunkan tingkat emisi forward, the Company is committed to considering implementing
yang dihasilkan dari aktivitas operasional. Oleh karena itu, ke a vehicle emissions testing policy as part of its sustainability
depan Perseroan berkomitmen untuk mempertimbangkan strategy and ongoing GHG emission reduction.
penerapan kebijakan uji emisi kendaraan sebagai bagian dari
strategi keberlanjutan dan pengurangan emisi GRK secara
berkesinambungan.
Pengurangan Emisi GRK GHG Emission Reduction
Salah satu cara Perseroan untuk melakukan pengurangan emisi One of the Company’s efforts to reduce emissions is through
adalah dengan melakukan uji emisi kendaraan. Oleh karena itu, vehicle emissions testing. Therefore, the Company continues to
Perseroan terus berupaya akan melakukan kegiatan tersebut strive to carry out this activity consistently and regularly.
secara konsisten dan berkala.
Limbah Padat Solid Waste
Sebagai distributor, PT Kian Santang Muliatama Tbk tidak As a distributor, PT Kian Santang Muliatama Tbk does not
menghasilkan limbah padat dalam operasionalnya. produce solid waste in its operations.
Kuantitas
Quantity
Jenis Energi
Types of Energy
2025 2024 2023
Total limbah padat yang
dihasilkan - - - Kg
Total solid waste generated
Digunakan kembali
- - - Kg
Reused
Daur ulang Kg
- - -
Recycle
Tempat pembuangan akhir Kg
- - -
Landfills
58 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 59
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Pengelolaan Limbah Bahan Hazardous and Toxic Waste
Berbahaya dan Beracun (B3) Management
Dalam operasional perseroan tidak menghasilkan limbah The company does not directly produce waste containing
yang mengandung bahan berbahaya dan beracun (B3) secara hazardous and toxic materials (B3). The company handles the
langsung. Perusahaan menangani limbah B3 dimaksud dengan B3 waste in the following manner:
prosedur sebagai berikut:
1. Melakukan klasifikasi limbah B3 sesuai dengan MSDS 1. Classify B3 waste following the MSDS so it is stored
agar penyimpanannya sesuai dengan kategori masing- according to the category of each waste.
masing limbah.
2. Melakukan penimbangan berat limbah B3 untuk proses 2. Weigh of B3 waste for the transportation process by
pengangkutan oleh pihak ketiga. third parties.
3. Melakukan penyimpanan di Rumah limbah dengan 3. Keep the waste in a waste house by providing B3 waste
memberikan label / informasi limbah B3. labels/information.
Efluen Effluent
Sepanjang tahun 2025 dan tahun sebelumnya, tidak ada air Throughout 2025 and the previous year, no industrial wastewater
limbah industri atau efluen yang dihasilkan oleh Perusahaan or effluent was generated by the Company and therefore no spill
sehingga tidak ada insiden tumpahan yang terjadi. incidents occurred
Keanekaragaman Hayati Biodiversity
Perseroan berkomitmen untuk terus menjaga kegiatan The Company is committed to continuing to maintain responsible
operasional yang bertanggung jawab dan berkelanjutan, and sustainable operational activities, including safeguarding
termasuk menjaga dalam pelestarian alam dan lingkungan. nature and the environment. During 2025, no environmental
Selama tahun 2025, tidak ada pelanggaran lingkungan hidup violations have been committed by the Company.
yang telah dilakukan oleh Perseroan.
Tanggung Jawab Produk Product Responsibility
Perseroan berkomitmen menjaga kualitas produk yang diterima The Company is committed to maintaining the quality of
oleh pelanggan. Perseroan juga telah melakukan quality control products received by customers. The company has also carried
yang dilakukan sebelum produk dikirimkan kepada pelanggan, out quality control before the products are sent to customers,
sehingga dapat memenuhi dan menjaga kualitas produk so that they can fulfill and maintain the quality of the products
yang dikirim, baik dari sisi keamanan produk maupun aspek sent, both in terms of product safety and safety aspects for
keselamatan bagi konsumen. Sepanjang tahun 2025, tidak ada consumers. Throughout 2025, there were no incidents or reports
insiden dan laporan sehubungan dengan dampak dari produk regarding the impact of the Company’s products and services,
dan jasa Perseroan, serta tidak terdapat insiden ketidakpatuhan and there were no incidents of non-compliance with product
terhadap kualitas produk maupun pengembalian produk. quality or product returns.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 59
Page 60
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Inovasi Bidang Energi Energy Sector Innovation
Perseroan senantiasa berkomitmen untuk melakukan inovasi The Company remains committed to continuous innovation, both
secara berkelanjutan, baik dalam pengembangan produk in product development in the energy sector and in strengthening
di bidang energi maupun dalam penguatan model bisnis the company’s overall business model. These efforts are realized
perusahaan secara keseluruhan. Upaya tersebut diwujudkan through various strategic initiatives, one of which is the addition
melalui berbagai inisiatif strategis, salah satunya dengan of the Indonesian Standard Industrial Classification (KBLI) as
melakukan penambahan Klasifikasi Baku Lapangan Usaha a supporting activity to expand the scope of its business and
Indonesia (KBLI) sebagai kegiatan pendukung guna memperluas increase the Company’s operational flexibility in responding to
ruang lingkup usaha dan meningkatkan fleksibilitas operasional market dynamics.
Perseroan dalam merespons dinamika pasar.
Di samping fokus pada ekspansi bisnis, Perseroan juga terus In addition to focusing on business expansion, the Company
mengembangkan inovasi di bidang pemasaran dan penjualan continues to develop innovations in marketing and sales as
sebagai bagian dari upaya peningkatan daya saing. Inisiatif ini part of its efforts to increase competitiveness. This initiative
dilaksanakan melalui optimalisasi pemanfaatan media sosial is implemented through optimizing the use of social media
dalam kerangka strategi pemasaran berbasis digital (digital within a digital marketing strategy to reach a wider market
marketing), guna menjangkau segmen pasar yang lebih luas segment and increase customer engagement. Furthermore, the
serta meningkatkan tingkat keterlibatan pelanggan. Selain Company has adopted a cashless transaction system as part
itu, Perseroan telah mengadopsi sistem transaksi non-tunai of its efforts to strengthen sustainable financial governance,
(cashless) sebagai bagian dari penguatan tata kelola keuangan improve operational efficiency, and mitigate potential risks of
yang berkelanjutan, peningkatan efisiensi operasional, serta irregularities in field transactions.
mitigasi potensi risiko penyimpangan dalam pelaksanaan
transaksi di lapangan.
Lebih lanjut, dalam mendukung transformasi digital yang Furthermore, to support its ongoing digital transformation,
berkelanjutan, Perseroan juga mulai memanfaatkan teknologi the Company has also begun utilizing artificial intelligence
kecerdasan buatan (artificial intelligence) sebagai bagian technology as part of its efforts to optimize business processes,
dari upaya optimalisasi proses bisnis, peningkatan kualitas improve decision-making quality, and strengthen the company’s
pengambilan keputusan, serta penguatan daya saing competitiveness in the digital era.
perusahaan di era digital.
Survey Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Survey
Konsumen merupakan salah satu pemangku kepentingan utama Consumers are key stakeholders and play a vital and strategic
yang memiliki peran sangat vital dan strategis dalam mendukung role in supporting the growth, continuity, and sustainability of
pertumbuhan, keberlangsungan, serta keberlanjutan kegiatan the Company’s business activities. In this context, consumer
usaha Perseroan. Dalam konteks ini, keberadaan dan presence and trust are key factors that directly impact the
kepercayaan konsumen menjadi faktor kunci yang secara Company’s operational performance and reputation in the
langsung memengaruhi kinerja operasional maupun reputasi market. Therefore, the Company consistently demonstrates a
Perseroan di pasar. Oleh karena itu, Perseroan senantiasa strong and ongoing commitment to maintaining and improving
menunjukkan komitmen yang kuat dan berkesinambungan customer satisfaction as part of its efforts to build long-term,
dalam menjaga serta meningkatkan tingkat kepuasan konsumen mutually beneficial relationships.
sebagai bagian dari upaya menciptakan hubungan jangka
panjang yang saling menguntungkan.
Perseroan meyakini bahwa tingkat kepuasan konsumen tidak The Company believes that customer satisfaction is determined
hanya ditentukan oleh kualitas produk yang dihasilkan, tetapi not only by the quality of its products but also by the quality of
juga sangat dipengaruhi oleh kualitas layanan yang diberikan the service provided to customers. Therefore, the Company
kepada pelanggan. Dengan demikian, Perseroan secara consistently strives to ensure that every product meets
konsisten berupaya memastikan bahwa setiap produk yang established quality standards, accompanied by professional,
dihasilkan memenuhi standar mutu yang telah ditetapkan, serta responsive, and customer-oriented service. Through optimal
diiringi dengan pelayanan yang profesional, responsif, dan synergy between product quality and service, the Company
berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Melalui sinergi antara strives to achieve a high level of customer satisfaction and
kualitas produk dan layanan yang optimal, Perseroan berupaya maintain customer loyalty.
untuk mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi serta
mempertahankan loyalitas pelanggan.
60 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 61
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas secara As part of its continuous quality improvement efforts and to
berkelanjutan, serta untuk memperoleh masukan yang obtain constructive feedback from customers, the Company
konstruktif dari pelanggan, pada tahun berjalan Perseroan began implementing a more systematic customer satisfaction
mulai mengimplementasikan survei kepuasan pelanggan secara survey this year. This survey aims to measure customer
lebih sistematis. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat satisfaction levels and identify areas for improvement, both in
kepuasan pelanggan sekaligus mengidentifikasi area yang terms of product quality and service.
memerlukan perbaikan, baik dari aspek kualitas produk maupun
kualitas layanan.
Berdasarkan hasil survei kepuasan pelanggan yang dilakukan Based on the results of a customer satisfaction survey conducted
pada tahun 2025, diperoleh hasil bahwa sebesar 88% pelanggan in 2025, 88% of customers stated that they were very satisfied
menyatakan sangat puas terhadap produk dan layanan yang with the products and services provided by the Company, 10% of
diberikan oleh Perseroan, 10% pelanggan menyatakan puas, dan customers stated that they were satisfied, and 2% of customers
2% pelanggan menyatakan cukup puas. Hasil ini menunjukkan stated that they were quite satisfied. These results indicate
bahwa secara umum tingkat kepuasan pelanggan berada that the overall level of customer satisfaction is in the excellent
pada kategori yang sangat baik, sekaligus menjadi dasar bagi category, and also serve as a basis for the Company to continue
Perseroan untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan evaluating and improving its performance to meet customer
kinerja guna memenuhi ekspektasi pelanggan secara expectations on an ongoing basis.
berkelanjutan.
PT Kian Santang Muliatama Tbk 61
Page 62
Lain-lain
Others
Lain-lain
Others
62 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 63
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Kian Santang Muliatama Tbk 63
Page 64
Lain-lain
Others
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
Laporan Keberlanjutan 2025 PT Kian Santang Muliatama Tbk merupakan laporan yang memberikan gambaran atas kinerja keuangan
dan keberlanjutan. Kami mengharapkan masukan, kritik dan saran dari Bapak/Ibu/Saudara.
The 2025 Sustainability Report of PT Kian Santang Muliatama Tbk is a report that provides an overview of financial and sustainability
performance. We expect input and suggestions from you.
Nama Lengkap :
Full Name
Golongan Pemangku Kepentingan : Pemegang Saham | Shareholder
Stakeholder Group
Investor | Investors
Karyawan | Employee
Pemerintah (Regulator) | Government (Regulator)
Pelanggan | Customers
Pengusaha Lokal | Local Businesses
Mitra | Partners
Lain-lain, mohon sebutkan | Other, please state
........................................................................................
1. Laporan ini mudah dimengerti | This report is easy to understand.
Tidak Setuju | Disagree Netral | Neutral Setuju | Agree
2. Laporan ini sudah menggambarkan kinerja Perusahaan dalam mendukung pembangunan berkelanjutan
This report has described the Company's performance in supporting sustainable development
Tidak Setuju | Disagree Netral | Neutral Setuju | Agree
3. Aspek material apa yang paling penting bagi Anda: (nilai 1=paling penting s/d 6=paling tidak penting).
What material aspects are most important to you: (value 1 = most important until 6 = least important
Kinerja Ekonomi | Economic Performance ( )
Pelatihan dan Pendidikan | Training and Education ( )
Kesehatan dan Keselamatan Kerja | Occupational Health and Safety ( )
Energi | Energy ( )
Emisi | Emissions ( )
Limbah dan Efluen | Waste and Effluent ( )
Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan | Customer Health and Safety ( )
4. Silakan memberikan pendapat dan saran tentang laporan ini
Please provide your suggestions and comments on this report
...................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................
64 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 65
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan,
Emiten, dan Perusahaan Publik
Financial Services Authority Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Services Institutions, Issuers and Public Companies
Pengungkapan Halaman
Disclosure Pages
1. Penjelasan strategi keberlanjutan
Explanation of sustainability strategies 7
2. Ikhtisar kinerja aspek keberlanjutan
An overview of the sustainability performance aspect 8
3. Profil singkat perusahaan
Brief company profile 16
a. Visi, misi, dan nilai keberlanjutan
Vission, mission, and values of sustainability 19
b. Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimil, alamat surat
elektronik (e-mail), dan situs web, serta kantor cabang 20
Name, addresses, telephone number, fax numbers, e-mail address,
and website, and branch offices
c. Skala usaha
Business scale 20
1.) Total aset atau kapitalisasi aset, dan total kewajiban
Total assets or asset capitalization, and total liabilities 20
2.) Jumlah karyawan yang dibagi menurut jenis kelamin, jabatan,
usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan 21-24
Number of employees based on gender, position, age,
education, and employment status
3.) Persentase kepemilikan saham
Share ownership percentage 25
4.) Wilayah operasional
Operational area 26
d. Produk, layanan, dan kegiatan usaha
Products, services and business activities 27
e. Keanggotaan pada asosiasi
Association membership 29
f. Perubahan LJK, Emiten, dan Perusahaan Publik yang bersifat signifikan
Significant changes in Financial Service Institution, Issuers and Public Companies 30
4. Penjelasan Direksi
Explanation of the Directors 32
a. Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi
keberlanjutan 34
Policies to respond to challenges in meeting the sustainability strategy
b. Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Sustainable Finance Implementation 34
c. Strategi pencapaian target
Target achievement strategy 35
PT Kian Santang Muliatama Tbk 65
Page 66
Lain-lain
Others
5. Tata kelola keberlanjutan
Sustainability governance 38
a. Tugas bagi Direksi dan Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja
yang menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan 40
Duties for Board of Directors and Board of Commissioners, employees, officers
and/or work units who are responsible for the implementation of
Sustainable Finance
b. Pengembangan kompetensi yang dilaksanakan terhadap anggota Direksi,
anggota Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi 40
penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan
Competency development for members of the Board of Directors, members
of the Board of Commissioners, employees, officers and/or work units
responsible for implementation of Sustainable Finance
c. Penjelasan mengenai prosedur Perusahaan Publik dalam mengendalikan risiko
keberlanjutan 41
Company procedures in controlling the risk of sustainability
d. Penjelasan mengenai pemangku kepentingan
Description on stakeholders 41
e. Permasalahan yang dihadapi, perkembangan, dan pengaruh terhadap
penerapan Keuangan Berkelanjutan 42
Problems faced, progress and influence to the application of Sustainable
Finance
6. Kinerja keberlanjutan antara lain, memuat:
Sustainability performance contains: 44
a. Tugas Kegiatan membangun budaya keberlanjutan di internal Perusahaan
Publik 46
Activities to build a sustainability culture in the internal Public Company
b. Kinerja ekonomi dalam 3 (tiga) tahun terakhir:
Economic performance in the past 3 (three) years: 46
1.) Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target
pembiayaan, atau investasi, pendapatan dan laba rugi 47-48
Comparison between production target and performance, portfolio,
funding or investmenttarget, revenue and profit/loss
2.) Perbandingan target dan kinerja portofolio, target pembiayaan,
atau investasi pada instrumen keuangan atau proyek yang sejalan n.a
dengan penerapan Keuangan Berkelanjutan
Comparison between portfolio target and performance, funding
or investment target on financial instruments or projects in line with
the implementation of Sustainable Finance
c. Kinerja sosial dalam 3 (tiga) tahun terakhir:
Social performance in the past 3 (three) years: 48
1.) Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk
memberikan layanan atas produk dan/atau jasa yang setara 48
kepada konsumen
Commitment of financial service institutions, issuers, or public
companies to providing product and/or service equally to
customers
2.) Ketenagakerjaan, paling sedikit memuat:
Employment, including at least: 49
a.) Kesetaraan kesempatan bekerja dan ada atau tidaknya
tenaga kerja paksa dan tenaga kerja anak 49
Equality of employment opportunities and the presence
or absence of forced labor and child labor
66 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 67
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
b.) Persentase remunerasi karyawan tetap di tingkat
terendah terhadap upah minimum regional 50
Percentage of permanent employee remuneration at the
lowest level against the regional minimum wage
c.) Lingkungan bekerja yang layak dan aman
Safe and suitable working environment 50-52
d.) Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai
Employee training and competency development 52
3.) Masyarakat, paling sedikit memuat:
Community, at least contains: 53
a.) Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang
menghasilkan dampak positif dan dampak negatif
terhadap masyarakat sekitar termasuk literasi dan inklusi 53
keuangan
Information on activities or operational areas that give
positive and negative impacts to the surrounding
community, including financial literacy and inclusion
b.) Mekanisme dan jumlah pengaduan masyarakat yang
diterima dan ditindaklanjuti 53
The mechanism and number of public complaints received
and acted upon
c.) TJSL pada tujuan pembangunan berkelanjutan meliputi
jenis dan capaian kegiatan program pemberdayaan 54-55
masyarakat
Social and environmental responsibility on sustainable
development objectives includes the types and
achievements of community empowerment program
activities
d.) Kinerja Lingkungan Hidup bagi LJK, Emiten, dan
Perusahaan Publik, paling sedikit memuat: 55
Environmental Performance of FSI, Issuers, and Public
Companies, including at least:
1.) Biaya Lingkungan Hidup yang dikeluarkan
Environmental costs incurred 55
2.) Penggunaan material yang ramah lingkungan
Use of environmentally friendly materials 56
3.) Penggunaan energi paling sedikit memuat:
Energy use at least contains: 57
a.) Jumlah dan intensitas energi yang
digunakan 57
The amount and intensity of energy
used
b.) Upaya dan pencapaian efisiensi
energi yang dilakukan termasuk
penggunaan sumber energi 58
terbarukan
Energy efficiency efforts and
achievements including the use of
renewable energy sources
e.) Kinerja Lingkungan Hidup bagi LJK, Emiten, dan
Perusahaan Publik yang proses bisnisnya berkaitan
langsung dengan Lingkungan Hidup paling sedikit n.a
memuat:
Environmental Performance for FSI, Issuer, and Publicly
Listed Companies whose business processes are directly
related to the Environment, including at least:
PT Kian Santang Muliatama Tbk 67
Page 68
Lain-lain
Others
1.) Kinerja sebagaimana dimaksud dalam huruf d
Performance as meant in letter d
2.) Kegiatan atau wilayah operasional yang
menghasilkan dampak lingkungan hidup
Activities or operational areas that have an
impact to the surrounding environment
3.) Keanekaragaman hayati, paling sedikit
memuat: 59
Biodiversity, including at least:
a.) Dampak dari wilayah operasional
yang dekat atau berada di daerah 53
konservasi
Impacts of operational areas
that are near or in conservation area
b.) Upaya konservasi keanekaragaman
hayati 59
Efforts to conserve biodiversity
4.) Emisi, paling sedikit memuat:
Emissions, including at least: 58
a.) Jumlah dan intensitas emisi yang
dihasilkan berdasarkan jenisnya 58
The amount and intensity of
emissions generated based on the
type
b.) Upaya dan pencapaian
pengurangan emisi yang dilakukan 58
Efforts and achievement of emission
reduction conducted
5.) Limbah dan efluen, paling sedikit memuat:
Waste and effluent, including at least: 58-59
a.) Limbah dan efluen yang dihasilkan
berdasarkan jenis 58-59
Waste and effluent generated based
on type
b.) Mekanisme pengelolaan limbah dan
efluen 59
Waste and effluent management
mechanism
c.) Tumpahan yang terjadi (jika ada)
Spill incident (if any) -
6.) Jumlah dan materi pengaduan lingkungan
hidup yang diterima dan diselesaikan 53
The number and topic of environmental
complaints received and resolved
f.) Tanggung jawab pengembangan Produk dan/atau Jasa
Keberlanjutan 59
Responsibility for Sustainable Products and/or Services
1.) Inovasi dan pengembangan produk
berkelanjutan 60
Innovation and development of sustainable
products
2.) Jumlah dan persentase produk dan jasa yang
sudah dievaluasi keamanannya bagi Pelanggan 60
Number and percentage of products
and services that have been evaluated for the
customer’s safety
3.) Dampak positif dan dampak negatif yang
ditimbulkan dari produk dan/atau Jasa dan 60
proses distribusi
Positive and negative impact of product and /
or services and distribution process
68 PT Kian Santang Muliatama Tbk
Page 69
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
4.) Jumlah produk yang ditarik kembali dan
alasannya 60
Number of products withdrawn and the reason
5.) Survei kepuasan pelanggan
Customer satisfaction survey 60
7. Verifikasi tertulis dari pihak independen (jika ada)
Sustainability Written verification from an independent party (if any) -
PT Kian Santang Muliatama Tbk 69
Names mentioned 25 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
person
Pesan
· Direktur Utama
p.3 ×5
unresolved
org
Financial Services Authority
p.3 ×2
unresolved
org
PT Kian
p.6
unresolved
org
Santang Muliatama Tbk
p.6 ×2
unresolved
person
Artisa Khamelia Ramadayanti
· Notaris
p.18 ×2
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.18
unresolved
org
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.18
unresolved
org
Minister of Law and Human Rights
p.18
unresolved
org
Ministry of Law
p.18
unresolved
org
PT Kian Santang
p.37 ×3
unresolved
org
Kian Muliatama Tbk
p.37 ×2
unresolved
person
Bekasi
· Corporate Secretary
p.53
unresolved
org
PT Noorel Idea
p.55 ×2
unresolved
org
Muliatama Tbk
p.55
unresolved
org
Wibawa Mukti II Perum Muliatama Tbk
p.55
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.