Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 96
Page 1
KOMITMEN KEBERLANJUTAN DI SEKTOR PROPERTI
DAN GAYA HIDUP PERKOTAAN
COMMITMENT TO SUSTAINABILITY IN THE PROPERTY
AND URBAN LIFESTYLE SECTOR
LAPORAN KEBERLANJUTAN
COVER
SUSTAINABILITY REPORT
2025
PT. METROPOLITAN KENTJANA, Tbk
Page 2
DAFTAR ISI
TABLE OF CONTENTS
PERNYATAAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB
Disclaimer and Limitation of Responsibilities
Penjelasan Tema | Theme Explanation
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN | About Sustainability Report
PEDOMAN dan STANDAR PELAPORAN
Guidelines and Reporting Standards 3
BATAS dan CAKUPAN PELAPORAN
Reporting Boundaries and Scope 3
STRATEGI KEBERLANJUTAN
Sustainability Strategy 4
BUDAYA KEBERLANJUTAN
Sustainability Culture 5
PENJAMINAN OLEH PIHAK EKSTERNAL
External Assurance 6
LEMBAR UMPAN BALIK
Feedback Form 6
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN KEBERLANJUTAN TAHUN SEBELUMNYA
Response to The Feedback of Previous Year Sustainability Report 6
PERTANGGUNGJAWABAN MANAJEMEN ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN TAHUN 2025
Management Responsibility for Sustainability Report for The Year 2025
PROFIL PERUSAHAAN | Company Profile
VISI dan MISI
Vision and Missions 13
NILAI KEBERLANJUTAN
Sustainability Value 14
SKALA USAHA
Business Size 15
JUMLAH KARYAWAN
Number of Employees 16
KEPEMILIKAN SAHAM
Share Ownership 17
WILAYAH OPERASIONAL
Operational Area 17
PRODUK, LAYANAN dan KEGIATAN USAHA
Products, Services and BUSINESS ACTIVITIES 18
KEANGGOTAAN ASOSIASI
Association Membership 29
PERUBAHAN YANG BERSIFAT SIGNIFIKAN
Significant Changes 29
PERISTIWA PENTING DI TAHUN 2025
Important Event in 2025 30
APRESIASI dan PENGHARGAAN
Appreciations and Awards 31
PENJELASAN DIREKSI | Message from Board of Director
KEBIJAKAN UNTUK MERESPON TANTANGAN DALAM PEMENUHAN STRATEGI KEBERLANJUTAN
Policies to Respond Challenges in Achieving Sustainability Strategy 35
PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
Implementations of Sustainable Finance 39
STRATEGI PENCAPAIAN TARGET
Target Achievement Strategy 41
i PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 3
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN | Sustainability Governance
STRUKTUR TATA KELOLA
Governance Structure 45
PENANGGUNG JAWAB PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
Person in Charge for The Sustainable Finance Implementation 46
PENGELOLAAN BENTURAN KEPENTINGAN
Conflict of Interest Management 46
PENILAIAN KINERJA ORGAN TATA KELOLA UTAMA
Performance Assessment o Main Governance Organs 47
PENGEMBANGAN KOMPETENSI TERKAIT KEBERLANJUTAN
Sustainability-Related Competency Development 47
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
Risk Assessment on The Implementation of Sustainable Finance 48
TANTANGAN DALAM PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
Challenges in The Implementation of Sustainable Finance 53
PELAPORAN PELANGGANAN DAN PENANGANAN PENGADUAN
Violation Reporting and Complaint Handling 55
KEPATUHAN TERHADAP HUKUM & REGULASI
Compliance with Laws and Regulations 55
HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN
Relationship with Stakeholder 56
KINERJA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABLE PERFORMANCE
KEGIATAN MEMBANGUN BUDAYA KEBERLANJUTAN
61
Activities to Build a Sustainability Culture
A. KINERJA EKONOMI | Economic Performance
NILAI EKONOMI LANGSUNG YANG DIHASILKAN DAN DIDISTRIBUSIKAN
Direct Economic Value Generated and Distributed 64
IMPLIKASI KEUANGAN dan RISIKO SERTA PELUANG LAIN AKIBAT PERUBAHAN IKLIM
Financial Implications, Risks and Other Opportunities Due To Climate Changes 64
NILAI EKONOMI TIDAK LANGSUNG BAGI PEMANGKU KEPENTINGAN
Indirect Economic Value for Stakeholders 66
RANTAI PASOK
Supply Chain 66
B. KINERJA LINGKUNGAN HIDUP | Environmental Performance
ASPEK UMUM
General Aspect 68
ASPEK MATERIAL
Material Aspect 69
ASPEK ENERGI
Energy Aspect 70
ASPEK AIR
Water Aspect 72
ASPEK KEANEKARAGAMAN HAYATI
Biodiversity Aspect 73
ASPEK EMISI
Emission Aspect 74
ASPEK LIMBAH dan EFLUEN
Waste and Effluent Aspect 76
PENGADUAN TERKAIT LINGKUNGAN HIDUP
Environment-Related Complaints 77
C. KINERJA SOSIAL | Social Performance
ASPEK KETENAGAKERJAAN
Employment Aspect 78
ASPEK MASYARAKAT
Community Aspect 81
TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN PRODUK dan JASA
Responsibility for Product and Service Development 88
LEMBAR UMPAN BALIK | Feedback Form 91
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 ii
Page 4
Halaman ini sengaja di kosongkan iii PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 5
PERNYATAAN dan BATASAN TANGGUNG JAWAB
DISCLAIMER and LIMITATION OF RESPONSIBILITIES
Laporan Keberlanjutan ini memuat pernyataan dan This Sustainability Report contains statements and
informasi mengenai kondisi keuangan, hasil operasi, information regarding the financial condition, operating
proyeksi, rencana dan strategi, kebijakan, serta tujuan PT results, projections, plans and strategies, policies, and
Metropolitan Kentjana Tbk (“Perusahaan”) yang disusun objectives of PT Metropolitan Kentjana Tbk (the
berdasarkan data dan informasi historis yang aktual. “Company”), which are prepared based on actual historical
data and information.
Selain itu, laporan ini juga mencantumkan informasi dan In addition, this report includes information and statements
pernyataan mengenai prospek masa mendatang yang regarding future prospects, which are prepared based on
disusun berdasarkan berbagai asumsi atas kondisi terkini various assumptions relating to current conditions as well
maupun perkiraan kondisi di masa depan dalam as projected future conditions within the business
lingkungan bisnis tempat Perusahaan beroperasi. environment in which the Company operates.
Tidak terdapat jaminan bahwa hasil atau peristiwa There is no assurance that the forward-looking results or
berwawasan ke depan yang diantisipasi atau diperkirakan events anticipated or projected by the Company will be
oleh Perusahaan akan tercapai. Dengan kata lain, achieved. In other words, such statements and information
pernyataan dan informasi tersebut mengandung risiko involve risks and uncertainties that may cause actual future
serta ketidakpastian yang dapat menyebabkan kondisi dan conditions and results to differ from those expected or
hasil aktual di masa mendatang berbeda dari yang projected
diharapkan atau diperkirakan.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian, baik The Company shall not be responsible for any direct or
langsung maupun tidak langsung, yang timbul akibat indirect losses that may arise from the use of information
penggunaan informasi dalam laporan ini di luar tujuan dan contained in this report outside the intended purpose and
konteks penyusunan Laporan Keberlanjutan. context of of the Sustainability Report.
Laporan Keberlanjutan ini disajikan dalam Bahasa This Sustainability Report is presented in both Indonesian
Indonesia dan Bahasa Inggris, di mana terjemahan Bahasa and English. The English version is an unofficial translation.
Inggris merupakan terjemahan tidak resmi. Apabila In the event of any inconsistency or difference in
terdapat perbedaan penafsiran antara teks Bahasa interpretation between the Indonesian and English texts,
Indonesia dan Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia the Indonesian version shall prevail.
yang berlaku.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 1
Page 6
PENJELASAN TEMA | THEME EXPLANATION
KOMITMEN KEBERLANJUTAN DI SEKTOR PROPERTI DAN
GAYA HIDUP PERKOTAAN
COMMITMENT TO SUSTAINABILITY IN THE PROPERTY AND
URBAN LIFESTYLE SECTOR
Perusahaan terus menghadirkan pembangunan yang tidak The Company continues to deliver developments that are
hanya berorientasi pada nilai ekonomi, tetapi juga not solely oriented toward economic value, but also give
memperhatikan keseimbangan antara manusia, due consideration to the balance between people, the
lingkungan, dan kemajuan kota. Sebagai pengembang environment, and urban progress. As an integrated
kawasan terpadu, Perusahaan berkomitmen menciptakan property developer, the Company is committed to creating
ruang hidup yang nyaman, aman, dan ramah lingkungan comfortable, safe, and environmentally friendly living
melalui penerapan prinsip keberlanjutan dalam setiap spaces through the implementation of sustainability
aspek kegiatan usahanya. principles across all aspects of its business activities.
Melalui pengelolaan sumber daya yang efisien, penerapan Through efficient resource management, the
desain yang berwawasan lingkungan, serta peningkatan implementation of environmentally conscious design, and
kualitas layanan dan fasilitas, Perusahaan berupaya continuous enhancement of service quality and facilities,
mendukung terwujudnya gaya hidup perkotaan yang lebih the Company strives to support the realization of a greener
hijau dan bertanggung jawab. Komitmen ini juga tercermin and more responsible urban lifestyle. This commitment is
dalam upaya Perusahaan untuk membangun komunitas also reflected in the Company’s efforts to build harmonious
yang harmonis, inklusif, serta memberikan nilai tambah and inclusive communities that create added value for all
bagi seluruh pemangku kepentingan. stakeholders.
Dengan tema ini, PT Metropolitan Kentjana Tbk Through this theme, PT Metropolitan Kentjana Tbk
menegaskan komitmennya terhadap keberlanjutan di reaffirms its commitment to sustainability in the property
sektor properti dan gaya hidup perkotaan, sejalan dengan sector and urban lifestyle, in line with global objectives to
tujuan global untuk mewujudkan masa depan yang lebih realize a better future for society and the environment.
baik bagi masyarakat dan lingkungan.
2 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 7
TENTANG KEBERLANJUTAN
ABOUT SUSTAINABILITY REPORT
Perusahaan secara konsisten menyusun Laporan The Company consistently prepares a Sustainability Report
Keberlanjutan sebagai bentuk tanggung jawab terhadap as part of its responsibility toward environmental, social,
aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola (LST). Laporan and governance (ESG) aspects. This 2025 Sustainability
Keberlanjutan tahun 2025 ini merupakan bagian yang tidak Report is an integral part of the 2025 Annual Report and
terpisahkan dari Laporan Tahunan 2025, dan sekaligus serves as a continuation of the sustainability reports issued
menjadi kelanjutan dari laporan keberlanjutan tahun-tahun in previous years.
sebelumnya.
Direksi telah melakukan penelaahan secara menyeluruh Board of Directors has conducted a comprehensive review
dan menyatakan bahwa seluruh informasi yang disajikan and declares that all information presented in the 2025
dalam Laporan Keberlanjutan 2025 telah disusun secara Sustainability Report has been prepared in a complete,
lengkap, akurat, dan relevan bagi para pemegang saham accurate, and relevant manner for the benefit of
serta seluruh pemangku kepentingan. shareholders and all stakeholders.
PEDOMAN dan STANDAR PELAPORAN | GUIDELINES and REPORTING STANDARDS
Laporan Keberlanjutan 2025 ini disusun berdasarkan The 2025 Sustainability Report has been prepared in
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. accordance with POJK No. 51/POJK.03/ 2017 concerning
51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Services Institutions, Issuers, and Public Companies, as well
Perusahaan Publik, serta salinan Surat Edaran Otoritas Jasa as SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 concerning the Form and
Keuangan RI (SEOJK) No. 16 /SEOJK.04/2021 tentang Content of the Annual Report of Issuers or Public
Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Companies.
Publik.
BATAS dan CAKUPAN PELAPORAN | REPORTING BOUNDARIES AND SCOPE
Cakupan laporan meliputi seluruh kegiatan usaha PT The scope of this report covers all business activities of PT
Metropolitan Kentjana Tbk selama periode 1 Januari 2025 Metropolitan Kentjana Tbk for the period January 1, 2025
hingga 31 Desember 2025, yang mencerminkan kinerja dan to December 31, 2025, reflecting the Company’s
komitmen Perusahaan dalam aspek ekonomi, sosial, dan performance and commitment in economic, social, and
lingkungan. environmental aspects.
Seluruh data dan informasi yang disajikan dalam laporan ini All data and information presented in this report are
bersumber dari hasil pengukuran dan pelaporan internal sourced from internal measurement and reporting results
yang telah diverifikasi oleh masing-masing unit usaha dan that have been verified by each business units and
entitas anak Perusahaan. Laporan ini disusun untuk subsidiaries of the Company. This report is prepared to
memberikan gambaran yang komprehensif mengenai provide a comprehensive overview of the implementation
penerapan prinsip keuangan berkelanjutan, sekaligus of sustainable finance principles, while also demonstrating
sebagai wujud transparansi dan akuntabilitas kepada para transparency and accountability to shareholders and other
pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya. stakeholders.
Khusus untuk penyajian informasi keuangan, laporan ini Specifically for the presentation of financial information,
menyajikan informasi keuangan berdasarkan Laporan this report presents financial information based on the
Keuangan Konsolidasian yang telah diaudit Kantor Akuntan Consolidated Financial Statements that have been audited
Publik. by the Public Accounting Firm.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 3
Page 8
STRATEGI KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY STRATEGY Strategi keberlanjutan PT Metropolitan Kentjana Tbk The sustainability strategy of PT Metropolitan Kentjana Tbk disusun sebagai bagian dari penerapan prinsip keuangan is formulated as part of the implementation of sustainable berkelanjutan sesuai dengan POJK Nomor finance principles in accordance with POJK 51/POJK.03/2017. Strategi ini bertujuan untuk No.51/POJK.03/2017. This strategy aims to strengthen the memperkuat peran Perusahaan sebagai pengembang dan Company’s role as an environmentally responsible property pengelola properti yang berwawasan lingkungan serta developer and manager aligned with the dynamics of urban selaras dengan dinamika gaya hidup perkotaan, dengan lifestyles, while maintaining a balance among economic, tetap memperhatikan keseimbangan antara aspek social, and environmental aspects. ekonomi, sosial, dan lingkungan. Dalam jangka pendek, Perusahaan berfokus pada In the short term, the Company focuses on optimizing optimalisasi efisiensi penggunaan sumber daya, resource efficiency, enhancing the environmental quality of peningkatan kualitas lingkungan properti, serta its properties, and developing facilities and services that pengembangan fasilitas dan layanan yang mendukung gaya support a sustainable urban lifestyle. These efforts are part hidup perkotaan berkelanjutan. Upaya tersebut merupakan of responsible business management by prioritizing bagian dari pengelolaan usaha yang bertanggung jawab environmental impact control, strengthening social dengan mengedepankan pengendalian dampak aspects, and implementing good governance, in line with lingkungan, penguatan aspek sosial, serta penerapan tata the principles of prudence and sustainability risk kelola yang baik, sejalan dengan prinsip kehati-hatian dan management. manajemen risiko keberlanjutan. Dalam jangka panjang, Perusahaan mengarahkan In the long term, the Company directs the development of pengembangan kawasan properti yang ramah lingkungan, environmentally friendly, low-carbon, and energy-efficient rendah karbon, dan efisien energi guna mendukung property areas to support the sustainable urban lifestyles. keberlanjutan gaya hidup perkotaan. Pendekatan ini This approach is consistently applied in every new project diterapkan secara konsisten dalam setiap pengembangan development to create long-term value for the proyek baru untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi environment, society, and the Company, while also lingkungan, masyarakat, dan Perusahaan, sekaligus enhancing business resilience against external dynamics. meningkatkan ketahanan usaha terhadap dinamika eksternal. Perusahaan memandang keberlanjutan sebagai fondasi The Company views sustainability as the foundation of pertumbuhan usaha yang berkesinambungan. Oleh karena sustainable business growth. Therefore, the Company itu, Perusahaan terus mendorong penguatan inovasi, continues to encourage innovation, human resource pengembangan sumber daya manusia, serta kolaborasi development, and collaboration with stakeholders as part dengan para pemangku kepentingan sebagai bagian dari of the implementation of good corporate governance and penerapan tata kelola yang baik dan praktik usaha yang responsible business practices. bertanggung jawab. Melalui penerapan strategi keberlanjutan tersebut, Through the implementation of this sustainability strategy, Perusahaan menargetkan peningkatan nilai jangka panjang the Company targets to enhance long-term value for bagi para pemangku kepentingan, penguatan reputasi stakeholders, strengthen corporate reputation, and korporasi, serta kontribusi positif terhadap pengembangan contribute positively to the development of greener and kawasan yang lebih hijau dan inklusif. more inclusive areas. Dengan demikian, Perusahaan diharapkan dapat Thus, the Company is expected to be able to conduct its menjalankan kegiatan usaha yang tidak hanya berorientasi business activities not only oriented on creating economic pada penciptaan nilai ekonomi, tetapi juga mendukung value, but also in support of the realization of sustainable terwujudnya pembangunan berkelanjutan sesuai dengan development in accordance with POJK ketentuan POJK 51/POJK.03/2017. No.51/POJK.03/2017. Sasaran Keberlanjutan berdasarkan Pemangku Kepentingan Sustainability Targets Based on Stakeholders Pemegang Saham Shareholders Memberikan pengaruh signifikan terhadap usaha jangka Providing significant influence on long-term business panjang, dan Perusahaan berupaya memberikan performance, and the Company strives to provide pengembalian (return) yang berkelanjutan kepada sustainable returns to shareholders. pemegang saham. 4 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 9
Pelanggan Customers
Memberikan produk dan layanan terbaik serta memastikan Providing optimal products and services and ensuring the
terpenuhinya kebutuhan pelanggan secara berkelanjutan. consistent and sustainable fulfillment of customer needs.
Karyawan Employees
Merupakan aset bagi Perusahaan, sehingga Perusahaan Are an asset to the Company; therefore, the Company
terus berinvestasi dalam pengembangan kompetensi dan continues to invest in the development of competencies and
profesionalisme kerja guna menciptakan lingkungan kerja professionalism to create a healthy and productive work
yang sehat dan produktif, serta mendukung keberlanjutan environment, and support long-term sustainability for both
jangka panjang baik bagi individu maupun Perusahaan. individuals and the Company.
Komunitas dan Masyarakat Sekitar Community and Surrounding Society
Keterlibatan dan dukungan Perusahaan bagi komunitas/ The Company's engagament and support for surrounding
masyarakat sekitar sebagai upaya nyata dalam membentuk community as a real effort to build a well-established and
masyarakat yang mapan dan mandiri, antara lain dengan self-reliant community, including through the availability of
ketersediaan lapangan pekerjaan dan pelaksanaan program employment opportunities and the implementation of
tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL). social and environmental responsibility programs.
Pemerintah dan Regulator Government and Regulators
Memastikan kepatuhan terhadap seluruh peraturan dan Ensuring compliance with all applicable regulations and
kebijakan yang berlaku, khususnya terkait penerapan policies, particularly those related to the implementation of
keuangan berkelanjutan. sustainable finance.
Pemasok dan Mitra Usaha Suppliers and Business Partners
Membangun kemitraan yang bertanggung jawab dan Building responsible and sustainable partnerships through
berkelanjutan melalui penerapan prinsip tata kelola yang the implementation of good governance principles,
baik, kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan, compliance with laws and regulations, business ethics
standar etika bisnis, serta penerapan aspek lingkungan, standards, and the implementation of Environmental,
sosial, dan tata kelola (LST/ESG) dalam rantai pasok. Social, and Governance (ESG) aspects within the supply
chain
BUDAYA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY CULTURE
Perusahaan senantiasa berupaya menanamkan nilai, The Company consistently strives to embed sustainability
prinsip, dan perilaku yang mendukung keberlanjutan ke values, principles, and behaviors that support sustainability
dalam setiap aspek operasional serta aktivitas karyawan, into all aspects of operations and employee activities,
sehingga keberlanjutan menjadi bagian integral dari thereby making sustainability an integral part of its
identitas dan praktik organisasi. organizational identity and practices.
Membangun dan mengembangkan budaya keberlanjutan Building and developing a sustainability culture is a
merupakan investasi strategis untuk memastikan bahwa strategic investment to ensure that business growth
pertumbuhan bisnis memberikan dampak positif bagi positively impacts society and contributes to environmental
masyarakat serta berkontribusi dalam pelestarian preservation. With strong commitment, effective
lingkungan. Dengan komitmen yang kuat, komunikasi yang communication, and the participation of all stakeholders,
efektif, dan partisipasi dari seluruh pemangku kepentingan, Company can create long-term value that is sustainable
perusahaan dapat menciptakan nilai jangka panjang yang accross economic, social, and environmental aspects.
berkelanjutan secara ekonomi, sosial dan lingkungan.
Adapun langkah-langkah yang dilakukan dalam The steps taken to build a sustainability culture include,
membangun budaya keberlanjutan, antara lain: among others:
1. Menjadikan keberlanjutan sebagai bagian dari visi 1. Making sustainability part of the company's vision;
perusahaan;
2. Manajemen Puncak menjadi teladan dengan 2. Top management as a role model by demonstrating a
menunjukkan komitmen terhadap prinsip commitment to sustainability principles;
keberlanjutan;
3. Memberikan pelatihan untuk meningkatkan 3. Providing training to improve employee understanding
pemahaman karyawan tentang pentingnya of the importance of sustainability, and intensifying
keberlanjutan, dan menggiatkan kampanye internal internal campaigns and education accross all
dan edukasi terhadap seluruh lapisan manajemen management levels on waste reduction and energy
terkait pengurangan limbah dan hemat energi; efficiency;
4. Menjalin kerja sama dengan komunitas, pemerintah, 4. Establishing Collaboration with communities,
atau organisasi lain untuk menjalankan program governments institutions, or other organizations to
keberlanjutan; implement sustainability programs;
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 5
Page 10
5. Sistem kerja yang memfasilitasi penerapan 5. Establishing work systems that facilitate sustainability
keberlanjutan, seperti pengurangan limbah atau implementation, such as waste reduction or
digitalisasi; digitalization;
6. Evaluasi dan perbaikan keberlanjutan untuk 6. Evaluating and improving sustainability to ensure
memastikan kemajuan yang berkesinambungan. sustainable progress.
Melalui penerapan budaya keberlanjutan yang konsisten, Through the consistent implementation of a sustainability
PT Metropolitan Kentjana Tbk berupaya menciptakan culture, PT Metropolitan Kentjana Tbk strives to create a
keseimbangan antara pertumbuhan ekonomi, balance between economic growth, social welfare, and
kesejahteraan sosial, dan kelestarian lingkungan, sehingga environmental preservation, so that it can contribute to
dapat berkontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan sustainable development in Indonesia.
di Indonesia.
PENJAMINAN oleh PIHAK EKSTERNAL | EXTERNAL ASSURANCE
Laporan Keberlanjutan ini belum mendapat verifikasi atau This Sustainability Report has not been subject to
penjaminan dari pihak ketiga yang independen, namun verification or assurance by an independent third party,
demikian setiap data yang disampaikan bersumber dari however, all data information presented herein are derived
data yang telah divalidasi oleh divisi terkait dari from data information that have been validated by the
masing-masing unit usaha dan entitas anak. relevant divisions of each business unit and subsidiary.
LEMBAR UMPAN BALIK | FEEDBACK FORM
Demi terciptanya komunikasi dua arah, Perusahaan In order to create two-way communication, the Company
menyediakan Lembar Umpan Balik di bagian akhir laporan provides a Feedback Format the end of this report. Through
ini. Melalui lembar umpan balik tersebut, Perusahaan this feed back form, the Company expects to receive feed
berharap dapat menerima umpan balik dan usulan yang back and suggestions that very useful for improving the
sangat berguna bagi peningkatan kualitas dan kelengkapan quality and completeness of the Sustainability Reports in
Laporan Keberlanjutan di masa mendatang. the future.
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN KEBERLANJUTAN TAHUN SEBELUMNYA
RESPONSE TO THE FEEDBACK OF PREVIOUS YEAR SUSTAINABILITY REPORT
Sepanjang tahun 2025, Perusahaan tidak menerima Throughout 2025, the Company did not receive any
pendapat, umpan balik atau saran dan komentar atas opinions, feedback or suggestions and comments regarding
Laporan Keberlanjutan tahun 2024. Dengan demikian, tidak the 2024 Sustainability Report. Therefore, there is no
ada tanggapan terhadap umpan balik yang dapat response to the feedback that the Company can disclose in
Perusahaan sampaikan pada laporan ini. this report.
Perusahaan terus berupaya melakukan berbagai The company continuously strives to make various
penyempurnaan dan perbaikan agar laporan ini memenuhi improvements and corrections to ensure this report
standar pelaporan yang menjadi rujukan penulisan laporan complies with the reporting standards referenced in the
keberlanjutan ini. Semoga laporan ini dapat menjadi preparation of this sustainability report. It is expected that
sumber informasi yang berguna bagi para pemangku this report will serve as a useful source of information for
kepentingan. stakeholders.
6 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 11
PERTANGGUNGJAWABAN MANAJEMEN
ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN TAHUN 2025
MANAGEMENT RESPONSIBILITY
FOR SUSTAINABILITY REPORT FOR THE YEAR 2025
Laporan Keberlanjutan PT Metropolitan Kentjana Tbk (Perusahaan) untuk tahun 2025 ini memuat informasi yang lengkap dan
relevan bagi para Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan lainnya.
Kami yang bertanda tangan di bawah ini, bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Keberlanjutan Perusahaan.
This Sustainability Report of PT Metropolitan Kentjana Tbk (the Company) for the year 2025 contains comprehensive and
relevant information for Shareholders and other Stakeholders.
We, the undersigned, are fully responsible for the accuracy of the contents of the Company's Sustainability Report.
Jakarta, 27 April 2026
Direksi
Board of Directors
Husin Widjajakusuma Jeffri Sandra Tanudjaja
Presiden Direktur Wakil Presiden Direktur
President Director Vice President Director
Tjandra Gianto Halim Kenneth Suhadi Purnama Herman Widjaja Whisnu W Tambunan
Direktur Direktur Direktur Direktur
Director Director Director Director
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 7
Page 12
Halaman ini sengaja di kosongkan 8 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 13
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 9
Page 14
Halaman ini sengaja di kosongkan 10 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 15
PT Metropolitan Kentjana Tbk (“Perusahaan”) didirikan PT Metropolitan Kentjana Tbk (“Company”) was
pada tanggal 29 Maret 1972 berdasarkan Akta Pendirian established on March 29, 1972, based on the Deed of
yang dibuat di hadapan Notaris Hobropurwanto, S.H. Establishment drawn up before Notary Hobropurwanto,
S.H.
Pada tanggal 10 Juli 2009, Perusahaan secara resmi On July 10, 2009, the Company officially listed its shares on
mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia (BEI) the Indonesia Stock Exchange (IDX) under the stock code
dengan kode saham MKPI. MKPI.
Perusahaan memulai kegiatan pengembangannya di The Company commenced its development activities in the
kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan. Seiring dengan Pondok Indah area, South Jakarta. Along with the growth of
pertumbuhan bisnis, Perusahaan memperluas area its business, the Company expanded its development
pengembangan ke Kebon Jeruk, Bintaro – Tangerang projects area to Kebon Jeruk, Bintaro – South Tangerang,
Selatan, dan Batam. and Batam.
Saat ini, Perusahaan memiliki unit usaha yang bergerak di Currently, the Company operates business units engaged in
bidang penjualan tanah dan bangunan, penyewaan tanah the sale of land and buildings, the leasing of land and
dan gedung, serta penjualan apartemen dengan sistem buildings, and the sale of strata-title apartments, including
strata title, termasuk entitas anak yang bergerak di bidang subsidiaries engaged in the hospitality sector. Majority of
perhotelan. Sebagian besar kegiatan usaha berlokasi di the Company’s business ativities are located in the Pondok
kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan. Indah area, South Jakarta.
Sedangkan unit usaha komersial Perusahaan terdiri dari Meanwhile, the Company's commercial business units
penyewaan ruang usaha di pusat perbelanjaan, consist of the leasing of retail spaces in shopping centers,
perkantoran, dan hunian servis apartemen. office buildings, and serviced apartment residences.
Pusat perbelanjaan Pondok Indah Mall merupakan mal Pondok Indah Mall is the first shopping center in Indonesia
pertama di Indonesia yang memperoleh sertifikasi ISO to obtain ISO 9001:2000 certification on October 7, 2003. In
9001:2000 pada tanggal 7 Oktober 2003. Pada tahun 2012, 2012, the certification scope was expanded to Provision of
cakupan sertifikasi diperluas menjadi Provision of Facilities Facilities and Property Management Services in Relation to
and Property Management Services in Relation to The The Pondok Indah Group, covering Pondok Indah Mall,
Pondok Indah Group, yang meliputi Pondok Indah Mall, Pondok Indah Office Tower, and Pondok Indah Golf
Pondok Indah Office Tower, dan Pondok Indah Golf Apartment. In line with the evolution of ISO standards, the
Apartment. Seiring perkembangan standar, Perusahaan kini Company currently holds ISO 9001:2015 certification, with
memegang sertifikasi ISO 9001:2015, dengan masa berlaku an extension period from October 7, 2024 to October 6,
perpanjangan dari 7 Oktober 2024 hingga 6 Oktober 2027. 2027.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 11
Page 16
Selain itu, melalui entitas anak, Perusahaan In addition, through its subsidiaries, the Company operates
mengoperasikan hotel bintang lima yang berlokasi a five-star hotel located adjacent to Pondok Indah Mall,
berdampingan dengan Pondok Indah Mall dan dikelola oleh which is managed by InterContinental Hotels Group (IHG).
InterContinental Hotels Group (IHG). IHG juga mengelola IHG also manages the Serviced Residences (apartment
Service Residence (penyewaan apartemen) yang terletak di leasing) located within the same area as the
area yang sama dengan InterContinental Jakarta Pondok InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel.
Indah Hotel.
Perusahaan juga memiliki cadangan lahan untuk The Company also has land reserves for development,
pengembangan seluas ±27,5 hektare di Jakarta Selatan dan covering ±27.5 hectares in South Jakarta and ±14.1 hectares
±14,1 hektare di Kepulauan Batam *). in Batam Island *).
Kantor pusat Perusahaan terletak di:
The Company's head office is located at:
PT METROPOLITAN KENTJANA TBK
Jl. Metro Duta Niaga Blok B-5, Pondok Indah - Jakarta Selatan
021-7505757; 021-7690308
021-7694989; 021-7503816
www.pondokindahgroup.co.id
*) Penyajian kembali karena ada koreksi pencatatan pada periode sebelumnya |Restatement due to corrections in previous period record
12 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 17
VISI dan MISI | VISION and MISSIONS
Sampai periode pelaporan ini, visi dan misi yang sudah As of this reporting period, the vision and mission that have
dirumuskan masih relevan terhadap keberlanjutan been formulated are still relevant to the Company's
Perusahaan. sustainability.
Mengoptimalkan serta memanfaatkan asset-asset perusahaan agar menghasilkan keuntungan
yang maksimum dan meneruskan pertumbuhan melalui pengembangan areal perumahan dan
komersial yang baru
To optimize and utilize the Company’s assets to generate maximum returns and sustain growth
through the development of new residential and commercial areas.
Membangun Perusahaan menjadi perusahaan unggul yang dapat meningkatkan Stakeholder Value
To build the Company into a leading organization that enhances stakeholder value
Menjadi pusat perbelanjaan terfavorit di Indonesia dengan berkomitmen secara terus menerus
dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
To be the most favourite shopping center in Indonesia through a continuous commitment to
enhancing customer satisfaction
Menjadi pengelola gedung perkantoran yang memiliki standar internasional dengan menjaga
integritas serta memberikan pelayanan professional
To be an office building management company that meets international standards by maintaining
integrity and providing professional services
Menjadi tempat hunian terfavorit di Jakarta dengan memberikan pelayanan terbaik dan terpadu
serta terletak di lingkungan yang hijau
To be the most favourite residential area in Jakarta by providing excellent and integrated services
and located in a green environmentally friendly environment
Memberikan layanan hospitality yang sejati. Layanan ini menghidupkan brands, membentuk
budaya dan mencerminkan komitmen kami untuk memberikan dampak positif bagi karyawan,
tamu dan masyarakat, serta melindungi dunia sekitar kita
To provide true Hospitality for good.
It brings our brands to life, shapes our culture and represents a commitment to make a difference
to our people, guests and communities, and protect the world around us.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 13
Page 18
NILAI KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY VALUE
P Pelayanan Terbaik | Service Excellence
R Ramah Lingkungan | Environmentally Friendly
I Informatif | Informative
M Mutu sumber daya manusia | Quality of Human Resources
E Efisiensi dan efektivitas |Efficiency and Effectiveness
14 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 19
SKALA USAHA | BUSINESS SIZE
31 Desember 2025 Dalam Jutaan Rupiah
In Million Rupiah
December 31, 2025
Rp 9.463.753
31 Desember 2024 Dalam Jutaan Rupiah
In Million Rupiah
December 31, 2024
Rp 8.939.524
31 Desember 2023 Dalam Jutaan Rupiah
In Million Rupiah
December 31, 2023
Rp 8.388.738
31 Desember 2025 Dalam Jutaan Rupiah
In Million Rupiah
December 31, 2025
Rp 1.701.545
31 Desember 2025 Dalam Jutaan Rupiah
In Million Rupiah
December 31, 2024
Rp 1.606.773
31 Desember 2023 Dalam Jutaan Rupiah
In Million Rupiah
December 31, 2023
Rp 1.537.407
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 15
Page 20
JUMLAH KARYAWAN | NUMBER OF EMPLOYEES
Berdasarkan Jabatan dan Jenis Kelamin | By Position and Gender
Jabatan 2025 2024 2023
Position Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female
Direksi | Director 6 - 6 - 5 1
General Manager & Deputy 18 4 20 5 23 9
Manager 108 47 102 34 95 42
Supervisor & Staff 545 166 567 171 577 149
Jumlah | Total 677 217 695 210 700 201
Berdasarkan Usia dan Jenis Kelamin | By Age and Gender
Jabatan 2025 2024 2023
Position Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female
< 25 tahun | years old 32 27 48 39 32 24
25 – 45 tahun | years old 346 140 357 124 358 127
46 – 55 tahun | years old 263 41 257 40 278 44
>55 tahun | years old 36 9 33 7 32 6
Jumlah | Total 677 217 695 210 700 201
Berdasarkan Pendidikan dan Jenis Kelamin | By Education and Gender
Jabatan 2025 2024 2023
Position Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female
Pasca Sarjana | Post Graduate 22 9 22 6 20 5
Sarjana | Bachelor 175 111 161 99 158 97
Diploma | Undegraduate 75 43 91 51 80 38
Lainnya | Others 405 54 421 54 442 61
Jumlah | Total 677 217 695 210 700 201
Berdasarkan Status Ketenagakerjaan & Jenis Kelamin | By Employment Status and Gender
Jabatan 2025 2024 2023 *)
Position Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female Pria|Male Wanita|Female
Kontrak | Contract 307 130 306 121 257 101
Tetap | Permanent 370 87 389 89 443 100
Jumlah | Total 677 217 695 210 700 201
*) Penyajian kembali karena ada koreksi pencatatan pada periode sebelumnya |Restatement due to corrections in previous period record h
16 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 21
KEPEMILIKAN SAHAM | SHARE OWNERSHIP
31 December 2025 – 2024 – 2023
WILAYAH OPERASIONAL | OPERATIONAL AREA
Saat ini, wilayah operasional Perusahaan mencakup Currently, the Company’s operational area covers the
kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan, serta Kepulauan Pondok Indah area in South Jakarta, and Batam Island.
Batam.
Hingga akhir tahun 2025, seluruh kegiatan usaha As of the end of 2025, all of the Commpany’s business
Perusahaan dilaksanakan dari Kantor Pusat yang berlokasi activities are managed from its Head Office, located in
di Jakarta Selatan, DKI Jakarta. South Jakarta, DKI Jakarta.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 17
Page 22
PRODUK, LAYANAN dan KEGIATAN USAHA
PRODUCTS, SERVICES and BUSINESS ACTIVITIES
Perusahaan sudah menghasilkan produk properti dan The Company has delivered high-quality products and
layanan penunjang yang berkualitas tinggi dan memberikan supporting services that provide added value to customers
nilai tambah bagi pelanggan dan pemangku kepentingan. and stakeholders.
Kegiatan Usaha Utama Main Business Activities:
1. Pengembangan dan Penjualan Properti, meliputi: 1. Property Development and Sales, including:
a. Kavling Tanah a. Land Plots
b. Tanah dan bangunan (perumahan) b. Land and Buildings (Residential Housing)
c. Townhouses c. Townhouses
d. Apartemen Strata-Title d. Strata-Title Apartments
Proyek residensial yang dipasarkan yaitu: The residential projects being marketed are:
a. Amala Townhouse a. Amala Townhouse
b. Cluster M-Terrace 2 b. Cluster M-Terrace 2
c. Pondok Indah Residences c. Pondok Indah Residences
d. Pondok Indah Townhouse 1 d. Pondok Indah Townhouse 1
e. Pondok Indah Townhouse 2 – Cluster Aurelle e. Pondok Indah Townhouse 2 – Cluster Aurelle
f. Vila Anggrek f. Vila Anggrek
g. Shangri-La Gardens - Sekupang g. Shangri-La Gardens - Sekupang
2. Penyewaan Properti Komersial dan Hunian Servis 2. Commercial Property and Serviced Apartment
Apartemen, mencakup: Leasing, include:
a. Ruang usaha di pusat perbelanjaan a. Retail space in shopping centers
b. Ruang perkantoran b. Office spaces
c. Hunian servis apartemen c. Serviced apartments
Properti komersial yang disewakan, yaitu: The commercial properties leased by the Company:
a. Pondok Indah Mall 1, 2, 3 & Street Gallery a. Pondok Indah Mall 1, 2, 3 & Street Gallery
b. Pondok Indah Office Tower 1,2, 3, 5 & 6 b. Pondok Indah Office Tower 1,2, 3, 5 & 6
c. Pondok Indah Golf Apartment - tower Jasmine, c. Pondok Indah Golf Apartment - tower Jasmine,
Lavender & Orchid Lavender & Orchid
d. Service Residences Pondok Indah d. Service Residences Pondok Indah
3. Hotel 3. Hotel
Melalui entitas anak, Perusahaan mengoperasikan Through its subsidiary, the Company operates a
hotel bintang lima, InterContinental Jakarta Pondok five-star hotel, InterContinental Jakarta Pondok Indah
Indah Hotel, yang dikelola oleh InterContinental Hotel Hotel, which is managed by InterContinental Hotel
Group (IHG). Group (IHG).
18 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 23
Rumah Tinggal dan Apartemen Strata Title
Residential and Strata Title Apartments
Proyek pertama yang dikerjakan oleh Pondok Indah Group The first project developed by Pondok Indah Group was the
adalah kompleks perumahan Pondok Indah yang berlokasi Pondok Indah Real Estate complex, located in Pondok
di Pondok Pinang, Jakarta Selatan. Pinang, South Jakarta.
Dengan semangat dan filosofi “Commitment to Excellence”, With the spirit and philosophy of “Commitment to
Pondok Indah Group mengembangkan perkebunan karet Excellence”, Pondok Indah Group transformed ±460
seluas ±460 Ha menjadi kompleks perumahan dan kawasan hectares of rubber plantations into one of Indonesia’s most
komersial paling bergengsi dan terlengkap di Indonesia, prestigious and comprehensive real estate and commercial
dimana dalam kawasan tersebut tersedia banyak fasilitas complexes. The area is equipped with a various public
umum seperti pusat perbelanjaan yang megah, gedung facility, including a luxurious shopping center, office towers,
perkantoran, hunian servis apartemen bergengsi, dekat prestigious serviced apartments, proximity to Jakarta’s
dengan lapangan golf 18 lubang paling eksklusif di Jakarta, most exclusive 18-hole golf course, and nearby Water Park
dan dekat fasilitas rekreasi Taman Air. recreational facility.
Selain itu kawasan perumahan Pondok Indah juga dekat In addition, the Pondok Indah real estate complex is also
dengan fasilitas umum lainnya seperti berbagai sarana close to various public facilities such as religious places,
ibadah, sarana penunjang kesehatan (klinik dan rumah healthcare facilities (clinics and hospitals), financial
sakit), lembaga keuangan (bank, dan lainnya), sekolah atau institutions (banking and others), educational institutions
lembaga pendidikan dengan standar pendidikan nasional offering both national and international educational
maupun internasional, kawasan yang tidak jauh dari akses standards. The area also located near to the Jakarta Outer
jalan tol Lingkar Luar (JORR – Jakarta Outer Ring Road) dan Ring Road (JORR) and close to public transportation such as
dekat dengan transportasi umum seperti halte dan koridor Trans Jakarta bus stops and corridors, and the MRT – Lebak
Trans Jakarta serta stasiun MRT – Lebak Bulus. Bulus station.
Proyek kavling, rumah tinggal dan apartemen strata title The land plots, residential, and strata-title apartment
yang masih dikembangkan dan dipasarkan adalah: projects that are still being developed and marketed are:
• Amala Townhouse • Amala Townhouse
Hunian pribadi yang terintegrasi dengan Pondok Indah Private residences integrated with Pondok Indah
Residences; Residences.
• Cluster M-Terrace 2 • Cluster M-Terrace 2
Perumahan dengan konsep cluster di Kawasan Pondok A modern cluster-concept housing development
Indah; located in the Pondok Indah area.
• Pondok Indah Residences Pondok Indah Residences
Apartemen strata title mewah dengan tiga tower, yakni Luxury strata-title apartments with three
tower Kartika, Maya dan Amala yang dilengkapi towers—Kartika, Maya, and Amala— equipped with
dengan fasilitas berstandar tinggi dan lengkap seperti comprehensive high-standard facilities, such as an
kolam renang tertutup (covered), kolam renang indoor swimming pool, a large outdoor swimming pool
outdoor yang luas dengan desain mutakhir, kolam with modern design, children’s pool, children’s
renang anak-anak, taman bermain anak-anak, playground, tennis courts, gymnasium, and
lapangan tenis, gymnasium, dan area serbaguna multipurpose area.
• Pondok Indah Townhouse • Pondok Indah Townhouse
Konsep perumahan townhouse bernuansa resort di A resort-style townhouse concept offering serene living
tengah kota; in the heart of the city.
• Pondok Indah Townhouse 2 – Cluster Aurelle • Pondok Indah Townhouse 2 – Cluster Aurelle
Perumahan premium yang menawarkan kenyamanan, Premium residential project offering comfort,
kemudahan dan keamanan dalam setiap aspek convenience, and safety in every aspect of life.
kehidupan
• Kavling Villa Anggrek • Villa Anggrek
Kavling siap bangun untuk hunian yang menghadirkan Ready-to-build land plots for residential that offer a
nuansa nyaman, segar, dan kontemporer. comfortable, fresh, and contemporary feel.
• Shangri-La Gardens • Pondok Indah Townhouse 2 – Cluster Aurelle
Melalui entitas anak, Perusahaan mengembangkan Through its subsidiary, the Company develops property
proyek properti berupa kavling siap bangun serta projects comprising ready-to-build land plots and
hunian di kawasan Sekupang, Batam. Proyek ini residential units in the Sekupang area, Batam. The
mengusung konsep hunian yang selaras dengan alam, project adopts a nature-integrated living concept,
dengan lingkungan yang asri, pepohonan rindang, dan featuring a lush environment with shady trees and
pemandangan danau. scenic lake views.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 19
Page 24
Konsumen atau pembeli produk residensial Perusahaan, Consumers or buyers of the Company’s residential kavling tanah - tanah dan bangunan - serta apartemen products—land plots, land and buildings, and strata-title strata title, akan memperoleh kepemilikan berupa apartments—will receive ownership in the form of Sertipikat Hak Guna Bangunan dan Sertipikat Hak Milik Atas Sertipikat Hak Guna Bangunan and Sertipikat Hak Milik Satuan Rumah Susun. Atas Satuan Rumah Susun. Informasi mengenai produk-produk tersebut dapat dilihat Information about these products can be accessed through melalui situs web www.pondokindahgroup.co.id. the website www.pondokindahgroup.co.id 20 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 25
Pusat Perbelanjaan | Shopping Center
Pondok Indah Mall (PIM) merupakan salah satu ikon Pondok Indah Mall (PIM) is one of the main commercial
properti komersial utama yang dimiliki dan dikelola oleh PT property icons owned and managed by PT Metropolitan
Metropolitan Kentjana Tbk di kawasan Pondok Indah, Kentjana Tbk, in the Pondok Indah area, South Jakarta. PIM
Jakarta Selatan. PIM menjadi destinasi belanja, rekreasi, has become one of Indonesia’s premier shopping, leisure,
dan gaya hidup terkemuka di Indonesia’ yang dikenal luas and lifestyle destination in Indonesia, well known for
karena menghadirkan pengalaman berbelanja premium providing a premium and high-end shopping experience for
dan berkelas bagi masyarakat. the public.
Sejak pertama kali beroperasi pada tahun 1991, PIM terus Since commencing operations in 1991, PIM has continued
berkembang secara berkelanjutan melalui pembangunan to grow sustainably through several development stages:
beberapa tahap, yaitu PIM-1, PIM-2, PIM-3, dan Street PIM-1, PIM-2, PIM-3, and Street Gallery. In addition, the
Gallery. Selain itu, kawasan ini juga dilengkapi dengan area is complemented with a water recreation facility,
fasilitas rekreasi air, Pondok Indah Waterpark, yang Pondok Indah Waterpark, located adjacent to PIM-1. The
terletak berdampingan dengan PIM-1. Seluruh area entire area is harmoniously integrated, forming an
tersebut terintegrasi secara harmonis, membentuk integrated area with high level of comfort and accessibility.
kawasan terpadu dengan tingkat kenyamanan dan
aksesibilitas yang tinggi.
Konsumen Perusahaan mencakup perusahaan maupun The Company's consumers include both corporate and
perorangan yang memiliki usaha dan memerlukan ruang individuals who own business and require space to conduct
untuk menjalankan aktivitas bisnisnya. Selain itu, their business activities. Furthermore, the Company's
konsumen Perusahaan juga meliputi individu dan kelompok customers also include individuals and community groups
masyarakat yang mengunjungi Pondok Indah Mall (PIM) who visit Pondok Indah Mall (PIM) to fulfill various needs —
untuk memenuhi berbagai kebutuhan — baik kebutuhan whether primary, secondary, and recreational activities.
primer, sekunder, maupun kebutuhan rekreasi.
PIM menghadirkan berbagai penyewa dari merek lokal dan PIM features a variety of tenant from well-known local and
internasional terkemuka, yang mencakup sektor fesyen, international brands, covering the fashion, culinary,
kuliner, hiburan, dan gaya hidup. Selain sebagai destinasi entertainment, and lifestyle sectors. Despite of being a
berbelanja, kawasan ini juga berfungsi sebagai ruang publik shopping destination, the area also serves as a public space
yang mendukung kegiatan sosial, seni, dan budaya. that supports social, arts, and cultural activities.
Perusahaan juga berkontribusi kepada masyarakat melalui The Company also contributes to the community through
penyediaan lapangan kerja, dukungan bagi pelaku UMKM the provision of employment opportunities, support for
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 21
Page 26
lokal, serta pelaksanaan program tanggung jawab sosial local MSMEs, and the implementation of Corporate Social
(CSR) yang berfokus pada pengembangan komunitas, Responsibility (CSR) programs focused on community
pendidikan, dan peningkatan akses terhadap layanan development, education, and improving access to
kesehatan. healthcare services.
Pondok Indah Mall menerapkan prinsip ramah lingkungan Pondok Indah Mall implements environmentally friendly
dan efisiensi energi melalui pengelolaan limbah, and energy efficiency principles through responsible waste
penggunaan pencahayaan hemat energi, serta pengelolaan management, the use of energy-efficient lighting, and
air yang efisien. Pengelolaan gedung dilakukan sesuai efficient water management. Building operations are
standar keselamatan, keamanan, dan kenyamanan, serta conducted in accordance with safety, security, and comfort
didukung penerapan ISO 9001:2015 untuk memastikan standards, and are supported by the implementation of ISO
kualitas layanan dan kepuasan penyewa serta pengunjung. 9001:2015 to ensure service quality and optimal
satisfaction for tenants and visitors.
Dengan reputasi yang kuat dan komitmen terhadap prinsip With a strong reputation and commitment to sustainability
keberlanjutan, Pondok Indah Mall terus memperkuat principles, Pondok Indah Mall continues to strengthen its
posisinya sebagai pusat perbelanjaan terfavorit di position as the most favourite shopping center in Indonesia
Indonesia yang mampu menghadirkan nilai tambah bagi that is able to provide added value to customers, business
pelanggan, mitra bisnis, dan pemangku kepentingan partners, and other stakeholders.
lainnya.
Informasi mengenai Pondok Indah Mall (PIM) dapat diakses Information about Pondok Indah Mall (PIM) can be
melalui situs web resmi https://pondokindahmall.id. accessed through the official website
https://pondokindahmall.id.
Sementara itu, informasi terkait taman rekreasi air Pondok Meanwhile, information related to Pondok Indah
Indah Waterpark dapat diperoleh melalui situs web Waterpark recreational area is available on its website
https://www.pondokindahwaterpark.co.id. https://www.pondokindahwaterpark.co.id.
Selain melalui situs web, Perusahaan juga memanfaatkan In addition to the official website, the Company also utilizes
berbagai media promosi digital, termasuk media sosial dan various digital promotional media, including social media
kanal pemasaran daring lainnya, untuk memperluas and other online marketing platforms, to expand the reach
jangkauan informasi dan interaksi dengan pelanggan. of information and interaction with customers.
22 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 27
Perkantoran | Office Buildings
Pondok Indah Office Tower (PIOT) merupakan kompleks Pondok Indah Office Tower (PIOT) is an international-
perkantoran dengan standar internasional yang standard office complex that offers comfort and security in
menawarkan kenyamanan dan keamanan ruang kerja an inspiring workspace within a comprehensive business
inspiratif dalam Ekosistem Bisnis komprehensif. Kompleks ecosystem. The complex consists of five buildings (Tower 1,
ini terdiri dari 5 gedung (Tower 1, 2, 3, 5 dan 6) dan 2, 3, 5, and 6) and is strategically located, directly
berlokasi strategis, terintegrasi langsung dengan Pondok integrated with Pondok Indah Mall and the five-star
Indah Mall serta hotel bintang lima InterContinental InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel. Supported
Jakarta Pondok Indah Hotel. Didukung pula dengan by convenient access to public transportation and toll
kemudahan akses menuju transportasi publik dan jalan tol, roads, PIOT is one of Jakarta’s leading business
PIOT menjadi salah satu destinasi bisnis terkemuka di destinations.
Jakarta.
Target konsumen adalah perusahaan lokal maupun The target customers are local and international companies
internasional yang membutuhkan ruang sebagai kantor that require office space to support their operational
untuk mendukung kegiatan operasionalnya. Calon penyewa activities. Prospective tenants may obtain information
dapat memperoleh informasi mengenai lokasi, fasilitas regarding location, supporting facilities, and space
penunjang dan juga ketersediaan ruang melalui konsultan availability through property consultants, the official
properti, situs resmi https://pondokindahofficetower.co.id, website https://pondokindahofficetower.co.id, or by visiting
atau dengan mengunjungi langsung kantor manajemen the Pondok Indah Office Tower (PIOT) management office
Pondok Indah Office Tower (PIOT). directly.
Dalam operasionalnya, PIOT menerapkan prinsip Green In its operations, PIOT implements Green Building principles
Building melalui efisiensi energi, konservasi sumber daya, through energy efficiency, resource conservation, and
dan pengurangan dampak lingkungan. Pengelolaan gedung environmental impacts reduction. Building management
juga memperhatikan kenyamanan pengguna melalui also prioritizes occupant comfort through services that
layanan yang sesuai standar ISO 9001:2015, prinsip comply with ISO 9001:2015 standards, Occupational Health
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), dan regulasi and Safety (OHS) principles, and green building regulations.
bangunan hijau. Sebagai bentuk komitmen, PIOT 1, 2, 3, As a demonstration of this commitment, PIOT 1, 2, 3, and 5
dan 5 telah memperoleh sertifikasi Green Building. have obtained Green Building certification.
Melalui pengelolaan yang profesional dan berkelanjutan, Through professional and sustainable management, PIOT
PIOT menjadi contoh komitmen Perusahaan dalam serves as an example of the Company’s commitment to
menyediakan ruang kerja premium yang ramah lingkungan providing premium, environmentally friendly workspace
dan mendukung produktivitas para penyewa serta that supports tenants’ productivity and contributes to the
pertumbuhan ekonomi kawasan Pondok Indah. economic growth of the Pondok Indah area.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 23
Page 28
24 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 29
Servis Apartemen | Serviced Apartment
Pondok Indah Golf Apartment (PIGA) terdiri dari tiga Pondok Indah Golf Apartment (PIGA) consists of 3 serviced
bangunan serviced apartment, yaitu Tower Jasmine, apartment buildings— Tower Jasmine, Lavender, and
Lavender, dan Orchid, yang menawarkan beragam tipe unit Orchid— offering variety of unit types and equipped with
serta dilengkapi dengan fasilitas modern, antara lain kolam modern facilities, including a swimming pool, fitness center,
renang, pusat kebugaran, area rekreasi keluarga, serta family recreational area, and 24-hour security and building
layanan keamanan dan pengelolaan gedung selama 24 jam. management services.
Konsep hunian yang ditawarkan merupakan apartemen The residential concept offered is an exclusive apartment
eksklusif dengan layanan hospitality setara hotel, didukung with hotel-standard hospitality services, supported by
oleh ruang sewa yang luas serta lingkungan dengan spacious rental units and a surrounding environment with
pemandangan ruang terbuka hijau. Sebagai serviced views of green open spaces. As a serviced apartment, PIGA
apartment, PIGA menghadirkan layanan berstandar provides international-standard services aligned with ISO
internasional yang mengacu pada ISO 9001:2015, sehingga 9001:2015, making it one of its competitive advantages
menjadi salah satu keunggulan kompetitif dibandingkan compared to other serviced apartments in Jakarta.
serviced apartment lainnya di Jakarta.
Konsumen PIGA pada umumnya merupakan perusahaan PIGA’s tenants are generally consist of both local and
lokal maupun asing yang menyediakan fasilitas tempat multinational companies that provide residential facilities
tinggal bagi para eksekutif mereka, terutama ekspatriat for their executives-especially expatriates and their
beserta keluarganya, serta kalangan profesional dan families, as well as professionals and general public who
masyarakat umum yang mencari hunian jangka panjang are looking for comfortable and secure long-term
yang nyaman dan aman. accommodation.
Fasilitas yang tersedia meliputi sarana pendidikan taman The available facilities include a kindergarten, swimming
kanak-kanak, kolam renang, lapangan tenis, basket, volley pool, tennis, basketball, volleyball, and futsal courts,
dan futsal, fasilitas biliar, ruang gym (indoor dan outdoor), billiards, an indoor and outdoor gym, jogging track, and
lintasan jogging, serta area bermain anak (indoor dan children’s playgrounds (indoor and outdoor). In addition,
outdoor). Selain itu, tersedia pula saluran televisi international television channels and a convenience store
internasional dan toko serba ada. Dengan fasilitas yang are also available. Supported by comprehensive and
lengkap dan terintegrasi, serta kemudahan akses menuju integrated facilities, as well as convenient access to other
unit usaha komersial lainnya dan lapangan golf berstandar commercial establishment and an international-standard
internasional di kawasan Pondok Indah, dapat menjadi golf course in the Pondok Indah area, this serves as a
daya tarik tersendiri bagi calon penyewa. distinctive attraction for prospective tenants.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 25
Page 30
Dari sisi keberlanjutan, PIGA menerapkan praktik From a sustainability perspective, PIGA implements
pengelolaan bangunan yang berorientasi pada efisiensi building management practices focused on energy
energi dan ramah lingkungan, antara lain melalui efficiency and environmental friendlines, including the use
pengaturan sistem pencahayaan hemat energi, manajemen of energy-efficient lighting systems, efficient water
air yang efisien, serta sistem pengelolaan limbah domestik management, and domestic waste management systems in
yang sesuai dengan ketentuan lingkungan. Selain itu, compliance with environmental regulations. In addition,
manajemen juga berkomitmen menjaga kualitas management is committed to maintaining environmental
lingkungan dengan mempertahankan ruang terbuka hijau quality by preserving green open spaces and landscapes
dan taman yang berfungsi sebagai area resapan air serta that function as water absorption areas and support
mendukung peningkatan kualitas udara. improved air quality.”
Melalui keberadaan Pondok Indah Golf Apartment, Through the presence of Pondok Indah Golf Apartment, the
Perusahaan tidak hanya menghadirkan produk properti Company not only presents high-value property products,
bernilai tinggi, tetapi juga berkontribusi dalam but also contributes to creating a sustainable residential
menciptakan lingkungan hunian yang berkelanjutan dan environment and supporting the wellfare of urban
mendukung kesejahteraan masyarakat urban. communities.
Informasi tentang penyewaan servis apartemen PIGA dapat Information about PIGA apartment service rentals can be
diperoleh melalui tabloid/media cetak terutama media obtained through tabloids/printed media, especially foreign
cetak asing, media elektronik, media sosial (Facebook dan printed media, electronic media, social media (Facebook
Instagram), google search dan situs web www.piga.co.id. and Instagram), Google search and the website
www.piga.co.id.
26 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 31
Hotel dan Service Residences | Hotel and Service Residences
InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel merupakan InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel is one of the
salah satu entitas anak PT Metropolitan Kentjana Tbk yang subsidiaries of PT Metropolitan Kentjana Tbk, strategically
berlokasi strategis di kawasan Pondok Indah, Jakarta located in the Pondok Indah area, South Jakarta.
Selatan.
Hotel Bintang 5 yang dikelola oleh InterContinental Hotels This 5-star hotel managed by InterContinental Hotels
Group ini menawarkan pengalaman menginap yang Group, offers an exclusive, comfortable and elegant stay
eksklusif, nyaman dan elegan dengan 311 kamar tamu dan experience with 311 luxurious guest rooms and suites, as
suite mewah, serta ruang MICE (Meetings, Incentives, well as high-technology MICE (Meetings, Incentives,
Conferences & Exhibitions) berteknologi tinggi dan grand Conferences & Exhibitions) facilities and a grand ballroom
ballroom yang didesain untuk host world-class events. designed to host world-class events.
Terletak berdampingan dengan hotel, InterContinental Located adjacent to the hotel, InterContinental Residences
Residences Pondok Indah, merupakan serviced residences Pondok Indah is a luxury serviced residence also managed
mewah yang juga dikelola oleh InterContinental Hotels by InterContinental Hotels Group (IHG). This property offers
Group (IHG). Hunian ini menawarkan kenyamanan layaknya the comfort of a private residence complemented by
tempat tinggal pribadi dengan layanan berstandar hotel five-star hotel-services and is provided fully furnished with a
bintang lima, disediakan dalam kondisi fully furnished minimum rental period of one month. Designed to
dengan jangka waktu sewa minimal satu bulan. Dirancang accommodate a modern, efficient and upscale lifestyle, the
untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup modern yang residence also features integrated access to the main
efisien dan berkelas, residensial ini juga memiliki akses facilities within the Pondok Indah area.
terintegrasi ke berbagai fasilitas utama di Kawasan Pondok
Indah.
Sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan, As part of its sustainability commitment, InterContinental
InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel dan Jakarta Pondok Indah Hotel and InterContinental
InterContinental Residences Pondok Indah, menjalankan Residences Pondok Indah operate based on principles of
operasional berdasarkan prinsip keberlanjutan dan sustainability and social and environmental responsibility,
tanggung jawab sosial dan lingkungan, dengan menjaga maintaining a balance between economic, social, and
keseimbangan antara kinerja ekonomi, sosial, dan environmental performance. This commitment is realized
lingkungan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui through various initiatives, including energy efficiency,
berbagai inisiatif, antara lain efisiensi energi, konservasi air, water conservation, and responsible waste management,
serta pengelolaan limbah yang bertanggung jawabdemi to create a comfortable and environmentally friendly
terciptanya lingkungan perhotelan dan hunian yang hospitality and residential environment.
nyaman serta ramah lingkungan.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 27
Page 32
Informasi lebih lanjut mengenai InterContinental Jakarta Further information regarding InterContinental Jakarta
Pondok Indah Hotel dan InterContinental Residences Pondok Indah Hotel and InterContinental Residences
Pondok Indah dapat diakses melalui situs web resmi Pondok Indah can be accessed through the following
berikut: official websites:
• https://www.jakartapondokindah.intercontinental.com • https://www.jakartapondokindah.intercontinental.com
• https://jakartapondokindahresidences.intercontinental.com • https://jakartapondokindahresidences.intercontinental.com
28 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 33
KEANGGOTAAN ASOSIASI | ASSOCIATION MEMBERSHIP
Perusahaan menjalin hubungan baik dengan The Company maintains good relationships with various
perusahaan-perusahaan melalui berbagai asosiasi bisnis. companies through different business associations.
Keterlibatan dengan asosiasi-asosiasi bisnis juga Engagement with these assocations also represents a
merupakan kontribusi pada kebijakan publik yang contribution to public policies established by the
ditetapkan oleh Pemerintah terutama yang berkaitan Government, particularly those related to the property
dengan sektor properti. sector.
Hingga akhir tahun 2025, Perusahaan belum menjadi As of the end of 2025, the Company has not yet become a
anggota asosiasi yang berfokus pada keberlanjutan member of association specifically focused on sustainability
maupun aspek Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST). or Environmental, Social, and Governance (ESG) aspects.
Namun, Perusahaan telah menjadi anggota beberapa However, the Company is a member of several associations
asosiasi atau perhimpunan sebagai berikut: or organizations, as follows:
Adapun keanggotaan yang diikuti oleh anak usaha The memberships joined by the subsidiary, Hotel, are as
perhotelan adalah: follows:
JHA - Jakarta Hotel Association
Hotel PR Association Jakarta (H3 - Himpunan Humas Hotel)
Kadin – Kamar Dagang dan Industri (Indonesia Chambers of Commerce)
EUROCHAM
DBN (Dutch Business Network)
DCN (Dutch Community Network)
Singapore Chambers of Commerce
EKONID (Perkumpulan Ekonomi Indonesia-Jerman)
Jakarta Japan Club (Complimentary membership) + Sponsorship Vouchers
Hotel Credit Managers Association (HCMA)
Human Resources Managament Association (HRMA)
PERUBAHAN YANG BERSIFAT SIGNIFIKAN
SIGNIFICANT CHANGES
Sepanjang tahun 2025 dan sampai dengan tanggal Throughout 2025 and up to the reporting date of this
pelaporan Laporan Keberlanjutan ini, Perusahaan tidak Sustainability Report, the Company did not experience any
memiliki perubahan signifikan yang memiliki dampak significant changes that would have an impact on business
terhadap kelangsungan bisnis. continuity.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 29
Page 34
PERISTIWA PENTING DI TAHUN 2025 | IMPORTANT EVENT IN 2025
Sepanjang tahun 2025, PT Metropolitan Kentjana Tbk Throughout 2025, PT Metropolitan Kentjana Tbk recorded
mencatat sejumlah peristiwa penting yang berkontribusi several important events that contributed to strengthening
terhadap penguatan kinerja usaha sekaligus implementasi business performance and implementing the Company’s
strategi keberlanjutan Perusahaan. Peristiwa-peristiwa sustainability strategy. These events reflect the Company’s
tersebut mencerminkan komitmen Perusahaan dalam commitment in implementing sustainable property
menerapkan praktik pengelolaan properti yang management practices, improving operational efficiency,
berkelanjutan, meningkatkan efisiensi operasional, serta and strengthening the implementation of good corporate
memperkuat penerapan tata kelola perusahaan yang baik. governance.
Perolehan Sertifikasi Bangunan Hijau Green Building Certification Achievements
Melanjutkan pencapaian Pondok Indah Office Tower 5 yang Following the achievement of Pondok Indah Office Tower 5,
pada tahun 2023 memperoleh Greenship New Building which obtained the Greenship New Building Certificate
Certificate dengan peringkat GOLD, pada tahun 2025 (GOLD rating) in 2023, the Company recorded another
Perusahaan kembali mencatatkan prestasi keberlanjutan sustainability milestone in 2025 by obtaining a Green
melalui perolehan Green Building Certificate kategori Building Certificate - Greenship Existing Building category
Greenship Existing Building dari Green Building Council from the Green Building Council Indonesia (GBCI) with a
Indonesia (GBCI) dengan peringkat GOLD untuk gedung GOLD rating for the Pondok Indah Office Tower (PIOT)
Pondok Indah Office Tower (PIOT), sebagai berikut: buildings, as follows:
Pondok Indah Office Tower 3 Pondok Indah Office Tower 1 Pondok Indah Office Tower 2
- 5 February 2025 - - 10 April 2025 - - 15 Agustus 2025 -
Penguatan Branding Proyek Hunian Strengthening of Residential Project Branding
Pada pertengahan tahun 2025, Perusahaan melakukan In mid-2025, the Company implemented product
inovasi produk melalui pengembangan dan penguatan innovation through the development and strengthening of
branding proyek hunian dengan melakukan penggantian residential project branding by renaming Aurelle Residence
nama Aurelle Residence menjadi Pondok Indah Town house to Pondok Indah Town house 2 – Cluster Aurelle. This project
2 – Cluster Aurelle. Perubahan nama proyek merupakan renaming is part of a strategy to strengthen the identity and
bagian dari strategi penguatan identitas dan konsistensi portfolio consistency, which indirectly supports enhanced
portofolio, yang secara tidak langsung mendukung transparency and corporate governance practices.”
peningkatan transparansi dan praktik tata kelola
Perusahaan.
30 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 35
APRESIASI dan PENGHARGAAN | APPRECIATIONS and AWARDS
Penerimaan apresiasi dan penghargaan selama tahun Appreciation and Awards received during 2025:
2025:
AREBI AWARDS 2025
Best Choice Show Unit Project Developer
18 November 2025
InterContinental Jakarta Pondok Indah
World Travel Awards
Indonesia’s Leading Hotel 2025
EXQUISITE AWARDS 2025
Best Luxury Suite
10 October 2025
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 31
Page 36
EXQUISITE MEDIA
SHIO
Exquisite’s Best Restaurants & Bars 2025
2 May 2025
32 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 37
PENJELASAN DIREKSI
MESSAGE FROM BOARD OF DIRECTOR
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 33
Page 38
Halaman ini sengaja di kosongkan 34 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 39
Para Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Dear Valued Stakeholders,
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha We express our gratitude to God Almighty for His grace and
Esa atas rahmat dan penyertaan-Nya, sehingga PT guidance, which have enabled PT Metropolitan Kentjana
Metropolitan Kentjana Tbk dapat menjalankan kegiatan Tbk to conduct its business activities effectively throughout
usaha dengan baik sepanjang tahun 2025. 2025.
Tahun 2025 merupakan kesempatan bagi Perusahaan The year 2025 represented an opportunity for the Company
untuk memperkuat komitmen terhadap praktik bisnis yang to strengthen its commitment to sustainable business
berkelanjutan, dengan menyeimbangkan kinerja ekonomi, practices by balancing economic, environmental and social
lingkungan, dan sosial. Kami berterima kasih atas dukungan performance. We express our sincere appreciation to all
seluruh Pemangku Kepentingan yang telah berperan dalam Stakeholders for their continued support in achieving the
mendukung pencapaian tujuan keberlanjutan Perusahaan. Company’s sustainability objectives.
Untuk selanjutnya, Direksi berkomitmen untuk terus Furthermore, the Board of Directors is committed to
meningkatkan tata kelola, efisiensi sumber daya, serta continuously improving governance, resource efficiency,
inovasi dalam menghadirkan produk dan layanan yang and innovation in delivering environmentally friendly
ramah lingkungan serta memberikan nilai tambah bagi products and services that create added value for society.
masyarakat.
KEBIJAKAN UNTUK MERESPON TANTANGAN DALAM PEMENUHAN STRATEGI KEBERLANJUTAN
POLICIES TO RESPOND CHALLENGES IN ACHIEVING SUSTAINABILITY STRATEGY
Nilai Keberlanjutan Perusahaan Sustainability Values of the Company
PT Metropolitan Kentjana Tbk meyakini bahwa PT Metropolitan Kentjana Tbk believes that sustainability is
keberlanjutan merupakan landasan utama bagi a fundamental foundation for responsible long-term
pertumbuhan jangka panjang yang bertanggung jawab. growth. These sustainability values are embedded in the
Nilai-nilai keberlanjutan tersebut tertanam dalam budaya Company’s work culture and serve as guidance in every
kerja dan menjadi pedoman dalam setiap pengambilan strategic decision-making process.
keputusan strategis Perusahaan.
Adapun nilai-nilai keberlanjutan yang dipegang teguh oleh The sustainability values upheld by the Company including
Perusahaan meliputi: the following:
1. Pelayanan Terbaik 1. Service Excellent
Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Delivering service excellent to customers in consistently
secara konsisten, dan terus melakukan inovasi layanan, and continuously innovating services to achieve
demi tercapainya kepuasan pelanggan. customer satisfaction.
2. Ramah Lingkungan 2. Environmentally Friendly
Penerapan konsep green building, efisiensi energi dan Implementation of green building concepts, energy and
air, pengelolaan limbah dan emisi yang bertanggung water efficiency, responsible waste and emission
jawab, serta kepatuhan terhadap Rencana Pengelolaan management, and compliance with RKL–RPL to
Lingkungan Hidup (RKL) – Rencana Pemantauan minimize environmental impacts, creating healthy
Lingkungan Hidup (RPL), guna meminimalkan dampak spaces for users, and supporting long-term business
lingkungan, menciptakan ruang yang sehat bagi sustainability.
pengguna, dan mendukung keberlangsungan usaha
jangka panjang.
3. Informatif 3. Informative
Menyediakan informasi yang transparan, akurat, dan Providing transparent, accurate, and relevant
relevan mengenai produk, layanan, kinerja sosial, information on products, services, social -
lingkungan, dan keuangan, sesuai peraturan yang environmental - financial performance, in accordance
berlaku, guna meningkatkan kepercayaan pemangku with the applicable regulations, in order to enhance
kepentingan. stakeholder trust.
4. Mutu Sumber Daya Manusia 4. Quality of Human Resources
Mengembangkan kompetensi, keterampilan, dan Developing employees’ competencies, skills, and
kesejahteraan karyawan melalui pelatihan dan welfare through training and career development to
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 35
Page 40
pengembangan karier, guna meningkatkan kualitas enhance service quality and operational efficiency, in
layanan, efisiensi operasional, demi mendukung order to support long-term business sustainability
keberlanjutan usaha jangka panjang.
5. Efisiensi dan Efektivitas 5. Efficiency and Effectiveness
memastikan penggunaan sumber daya secara optimal, Ensuring the optimal use of resources, improving the
meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta quality of products and services, and supporting
mendukung keberlanjutan operasional dan penciptaan operational sustainability and the creation of
nilai jangka panjang Perusahaan. long-term corporate value.
Nilai-nilai tersebut menjadi dasar bagi Perusahaan dalam These values serve as the foundation for the Company in
merespon tantangan pemenuhan strategi keberlanjutan di responding the challenges of implementing its
sektor properti dan gaya hidup perkotaan. sustainability strategies in the property and urban lifestyle
sectors.
Dengan menjadikan keberlanjutan sebagai bagian integral By making sustainability an integral part of its business
dari strategi bisnis, Perusahaan berkomitmen untuk strategy, the Company is committed to creating growth that
menciptakan pertumbuhan yang tidak hanya is not only economically beneficial, but also delivers positive
menguntungkan secara ekonomi, tetapi juga memberikan impacts on society and the environment.
dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan.
Respon Terhadap Isu-isu yang terkait Keuangan Response to Issues Related to Financial
Keberlanjutan Sustainability
PT Metropolitan Kentjana Tbk senantiasa merespons isu-isu PT Metropolitan Kentjana Tbk consistently responds to
terkait keuangan berkelanjutan dengan mengintegrasikan issues related to sustainable finance by integrating
prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola (LST/ESG) ke environmental, social, and governance (ESG) principles into
dalam strategi bisnis dan operasional Perusahaan. Dalam its business and operational strategies. In addressing the
menghadapi dinamika risiko dan peluang keberlanjutan, dynamics of sustainability risks and opportunities, the
Perusahaan berupaya memastikan bahwa setiap keputusan Company strives to ensure that every investment decision
investasi dan pengembangan proyek mempertimbangkan and project development considers resource efficiency,
aspek efisiensi sumber daya, pengendalian dampak environmental impact control, and social contributions to
lingkungan, serta kontribusi sosial bagi masyarakat. the community.
Perusahaan juga secara bertahap memperkuat praktik tata The Company also gradually strengthens transparent and
kelola yang transparan dan akuntabel, serta memastikan accountable governance practices and ensuring compliance
kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku terkait with applicable regulations related to sustainable finance.
keuangan berkelanjutan. Selain itu, Perusahaan terus Furthermore, the Company continues to develop initiatives
mengembangkan inisiatif yang mendukung keberlanjutan that support long-term sustainability, including the
jangka panjang, termasuk penerapan prinsip green building, implementation of green building principles, energy
efisiensi energi, dan pengelolaan lingkungan yang efficiency, and responsible environmental management, in
bertanggung jawab, guna menciptakan nilai berkelanjutan order to create sustainable value for all Stakeholders.
bagi seluruh Pemangku Kepentingan.
Komitmen Pimpinan dalam menerapkan Leadership Commitment in Implementing
Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance
Manajemen PT Metropolitan Kentjana Tbk menunjukkan The management of PT Metropolitan Kentjana Tbk
komitmen yang kuat dalam penerapan keuangan demonstrates a strong commitment to the implementation
berkelanjutan sebagai bagian integral dari strategi bisnis of sustainable finance as an integral part of the Company’s
perusahaan. Direksi menyadari bahwa keberlanjutan bukan business strategy. The Board of Directors recognizes that
hanya merupakan tanggung jawab sosial, tetapi juga sustainability is not only a social responsibility, but also an
merupakan faktor penting untuk menjaga ketahanan dan important factor in maintaining long-term resilience and
daya saing jangka panjang di tengah dinamika ekonomi dan competitiveness amid dynamic global economic and
lingkungan global. environmental condition.
Komitmen tersebut diwujudkan dalam penerapan beberapa This commitment is realized through the implementation of
langkah strategis guna mempertahankan keberlanjutan several strategic measures to maintain financial and
keuangan dan usaha, antara lain: business sustainability, including:
1. Tetap fokus mengembangkan bisnis usaha melalui 1. Focus on business development through its business
unit-unit usaha dan entitas anak; units and subsidiaries;
36 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 41
2. Memastikan project berjalan tepat sasaran dan tepat 2. Ensuring that projects are implemented in a targeted
waktu; and timely manner;
3. Mempertahankan dan meningkatkan layanan yang 3. Maintaining and enhancing the services provided by
diberikan oleh unit-unit usaha dan entitas anak, serta business units and subsidiaries, and improving product
meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan agar quality to achieve optimal customer satisfaction and
tercipta kepuasan pelanggan yang optimal dan strengthen customer loyalty;
meningkatkan loyalitas pelanggan;
4. Mengembangkan ide-ide kreatif dan inovatif yang 4. Developing creative and innovative ideas to enhance
dapat meningkatkan layanan bagi seluruh pihak services for all users of existing facilities, including
pengguna fasilitas yang ada, termasuk melakukan renovating the physical appearance of buildings and
renovasi tampilan fisik bangunan, melibatkan para engaging tenants to participate in the organization of
penyewa untuk turut aktif dalam penyelenggaraan various special events that have become part of the
berbagai event spesial yang telah menjadi agenda Company’s annual agenda; and
tahunan Perusahaan.
5. Melanjutkan pemasaran digital dan sosial media agar 5. Continuing and optimizing digital and social media
dapat lebih optimal demi mempertahankan pangsa marketing to maintain market share and capture new
pasar dan meraih pangsa pasar baru. market opportunities.
Melalui kepemimpinan yang berorientasi pada Through sustainability-oriented leadership, the
keberlanjutan, segenap manajemen bertekad untuk management is committed to creating sustainable added
menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan bagi value for shareholders, customers, and all stakeholders.
pemegang saham, pelanggan, dan seluruh pemangku
kepentingan.
Pencapaian Kinerja Performance Achievements
Sepanjang tahun 2025, PT Metropolitan Kentjana Tbk terus Throughout 2025, PT Metropolitan Kentjana Tbk continued
memperkuat komitmen terhadap prinsip keberlanjutan to strengthen its commitment to sustainability principles
melalui implementasi strategi yang seimbang antara through the implementation of a balanced strategy
pencapaian ekonomi, tanggung jawab sosial, pelestarian between economic achievement, social responsibility,
lingkungan, dan penerapan tata kelola yang baik. environmental preservation, and good governance
implementation.
Berikut adalah gambaran umum pencapaian kinerja The following is an overview of the Company's
keberlanjutan Perusahaan selama tahun 2025: sustainability performance achievements in 2025:
1. Aspek Ekonomi 1. Economic Aspect
Menghadapi tantangan dalam industri properti dan Facing the challenges in property industry and global
dinamika ekonomi global, Perusahaan berhasil economic dynamics, the Company has succeeded in
mempertahankan kinerja keuangan yang solid antara maintaining solid financial performance, including by:
lain dengan cara:
• Mempertahankan dan meningkatkan tingkat • Maintaining and improving occupancy rates at
okupansi pada properti komersial utama seperti key commercial properties such as Pondok Indah
Pondok Indah Mall, Pondok Indah Office Tower, Mall, Pondok Indah Office Tower, and Pondok
dan Pondok Indah Golf Apartment, yang Indah Golf Apartment, which contribute
berkontribusi signifikan terhadap pendapatan significantly to sustainable revenue.
berkelanjutan.
• Strategi efisiensi dan pengendalian biaya • Efficiency strategies and operational cost controls
operasional menghasilkan peningkatan margin resulted an increase in operating profit margin of
laba usaha sebesar ±45% di tahun 2025 dibanding ±45% in 2025 compared to ±42% in 2024.
±42% di tahun 2024.
• Memperluas basis konsumen melalui • Expand the consumer base through digital
transformasi digital dan penguatan kanal transformation and strengthening online
pemasaran daring untuk meningkatkan daya saing marketing channels to improve competitiveness in
di sektor gaya hidup perkotaan. the urban lifestyle sector.
Hasil tersebut menunjukkan bahwa Perusahaan tidak These achievements demonstrate that the Company is
hanya berfokus pada profitabilitas jangka pendek, not only focused on short-term profitability, but also
tetapi juga menciptakan nilai ekonomi yang creates sustainable economic value for all
berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan. stakeholders.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 37
Page 42
2. Aspek Lingkungan 2. Environmental Aspect
Perusahaan secara konsisten menerapkan prinsip The Company consistently applies environmentally
ramah lingkungan dan efisiensi energi dalam setiap friendly and energy efficiency principles across all
kegiatan operasional. operational activities.
• Pengelolaan limbah dilakukan secara bertanggung • Waste is managed responsibly through the
jawab, dengan penerapan sistem pemilahan dan implementation of a sorting system and
kerja sama dengan pihak ketiga bersertifikasi. collaborating with certified third-party parties.
• Sistem pencahayaan hemat energi, konservasi air, • Energy-efficient lighting systems, water
dan pengelolaan emisi diterapkan di seluruh unit conservation, and emissions management are
usaha dan entitas anak. implemented across all business units and
subsidiaries
• Mempertahankan dan memperluas area ruang • Maintain and expand green open spaces and
terbuka hijau serta taman yang berfungsi sebagai landscape area that serve as water absorption
area resapan air dan peningkat kualitas udara. areas and improve air quality.
• Keberhasilan dalam perolehan Green Building • Success in obtaining of the Green Building
Certificate kategori Greenship Existing Building Certificate under the Greenship Existing Building
dari Green Building Council Indonesia (GBCI) category issued by the Green Building Council
dengan peringkat GOLD untuk Gedung Pondok Indonesia (GBCI), achieving a GOLD rating for the
Indah Office Tower (PIOT): Pondok Indah Office Tower (PIOT):
- Tower 1 pada bulan April 2025; - Tower 1 in April 2025;
- Tower 2 pada bulan Agustus 2025 - Tower 2 in August 2025
- Tower 3 pada bulan February 2025 - Tower 3 in February 2025
Melalui penerapan Langkah-langkah tersebut, Through the implementation of these measures, the
Perusahaan tidak hanya meminimalkan dampak Company not only minimizes the environmental
lingkungan dari kegiatan usahanya, tetapi juga impact of its business activities, but also contributes to
berkontribusi terhadap kualitas hidup masyarakat the quality of life in urban communities.
perkotaan.
3. Social Aspect
3. Aspek Sosial The Company's social performance achievements
Pencapaian kinerja sosial Perusahaan di sepanjang throughout 2025 are as follows:
tahun 2025, antara lain: • The implementation of the Corporate Social
• Pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial (CSR) Responsibility (CSR) program focused on health
difokuskan pada bidang kesehatan, dan and local community empowerment, particularly
pemberdayaan komunitas lokal, khususnya the communities around the Pondok Indah area.
masyarakat di sekitar kawasan Pondok Indah. • Supporting the development of Micro, Small, and
• Mendukung pengembangan Usaha Mikro, Kecil, Medium Enterprises (MSMEs) through business
dan Menengah (UMKM) melalui kemitraan bisnis partnerships and the provision of business space.
dan penyediaan ruang usaha. • Every Ramadhan, organizing break-fasting (iftar)
• Setiap bulan Ramadhan, menyelenggarakan activities, among others, with orphans and other
kegiatan buka puasa bersama, antara lain dengan social service activities, to enhance awareness,
anak yatim-piatu, dan aktivitas sosial lainnya, improve the welfare of surrounding community,
untuk meningkatkan kepedulian, dan and strengthen the company's social values and
kesejahteraan masyarakat sekitar, serta sustainability.
memperkuat nilai sosial dan keberlanjutan
perusahaan.
These initiatives strengthen the Company's position as
Langkah-langkah tersebut memperkuat posisi a business entity which oriented on social welfare and
Perusahaan sebagai entitas bisnis yang berorientasi community development.
pada kesejahteraan sosial dan pembangunan
komunitas.
4. Governance Aspect
4. Aspek Tata Kelola (Governance) In maintaining long-term sustainability, the Company
Dalam menjaga keberlanjutan jangka panjang, continuously strengthens its GCG and ensures that all
Perusahaan senantiasa memperkuat Good Corporate business processes comply with applicable
Governance (GCG) dan memastikan seluruh proses regulations.
bisnis berjalan sesuai regulasi yang berlaku. • Enhancing transparency, accountability, and
• Meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan integrity in every decision-making process.
integritas dalam setiap pengambilan keputusan. • Consistently implementing the ISO 9001:2015
• Secara konsisten menerapkan Sistem Manajemen Quality Management System to achieve optimal
Mutu ISO 9001:2015, guna tercapainya kepuasan customer satisfaction through service excellent.
pelanggan yang optimal melalui pelayanan yang
unggul.
38 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 43
Penerapan tata kelola yang kuat menjadi dasar bagi The implementation of strong governance serves as the
Perusahaan dalam membangun kepercayaan publik dan foundation for the Company in building public trust and
memastikan keberlangsungan usaha yang bertanggung ensuring responsible business continuity.
jawab.
Tantangan dalam Menerapkan Keuangan Challenges in Implementing Sustainable Finance
Berkelanjutan
Dalam penerapan prinsip keuangan berkelanjutan, In implementing sustainable finance principles, the
Perusahaan menghadapi beberapa tantangan, antara lain: Company faces several challenges, including:
1. Peningkatan pemahaman internal terkait keuangan 1. Improving internal understanding of sustainable
berkelanjutan. Pemahaman di bidang keuangan finance. Understanding of sustainable finance still
berkelanjutan masih perlu ditingkatkan agar seluruh needs to be improved so that all business units and
unit usaha dan entitas anak dapat berperan aktif dalam subsidiaries can actively participate in decision-making
pengambilan keputusan yang mempertimbangkan that considers economic, environmental, and social
faktor ekonomi, lingkungan dan sosial. factors.
2. Tingkat kesadaran investor dan pelanggan yang masih 2. Awareness among investor and customer regarding
belum seragam terhadap produk dan proyek environmentally friendly products and projects
berwawasan lingkungan, sehingga perlu strategi remains uneven, requiring more intensive
komunikasi yang lebih intensif. communication strategies.
3. Kebutuhan investasi tambahan pada proyek ramah 3. Additional investment requirements for
lingkungan. Implementasi prinsip efisiensi energi, environmentally friendly projects. Implementing
pengelolaan air, dan pengurangan emisi karbon energy efficiency, water management, and carbon
seringkali berdampak pada biaya investasi awal yang emission reduction principles often results in higher
lebih tinggi dan waktu pengembalian yang lebih intial investment costs and longer payback periods.
panjang.
4. Penyesuaian sistem pelaporan dan pengukuran kinerja 4. Adjustments of ESG reporting and performance
ESG. Perusahaan perlu memastikan bahwa sistem measurement systems. The Company needs to ensure
pelaporan keuangan dan non-keuangan mampu that its financial and non-financial reporting systems
mencerminkan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola are able to reflect environmental, social, and
secara terukur serta selaras dengan ekspektasi investor governance aspects in a measurable manner and in
dan regulator. line with investors and regulators expectation.
Meskipun menghadapi berbagai tantangan tersebut, Direksi Despite facing these challenges, the Board of Directors
meyakini bahwa penerapan keuangan berkelanjutan believes that the implementation of sustainable finance is a
merupakan langkah strategis untuk memperkuat daya strategic measure to strengthen competitiveness, improve
saing, meningkatkan ketahanan bisnis, serta menciptakan business resilience, and create long-term value for all
nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan. stakeholders.
PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE FINANCE
Aspek Ekonomi Economic Aspect
Perusahaan mengelola sumber daya secara bijaksana dan The Company manages its resources prudently and focuses
berorientasi pada penciptaan nilai jangka panjang, dengan on long-term value creation, while maintaining good
tetap menjaga kinerja keuangan yang sehat, meningkatkan financial performance, enhancing the competitiveness of its
daya saing aset properti, serta memberikan kontribusi property assets, and contributing to local economic growth
terhadap pertumbuhan ekonomi lokal melalui penciptaan through job creation and regional development.
lapangan kerja dan pengembangan kawasan.
Di tahun 2025 Perusahaan mencatatkan pendapatan dan For the year 2025, the Company recorded revenues and net
penjualan neto sebesar Rp 2.603 miliar dibanding tahun sales of Rp 2.603 billion, compared to Rp 2.483 billion in
2024 sebesar Rp 2.483 miliar atau meningkat sebesar ±5%. 2024, representing an increase of ±5%. Meanwhile, the
Sementara total aset Perusahaan bertumbuh menjadi Company’s total assets grew to Rp 9.464 billion as of 31
sebesar Rp 9.464 miliar per 31 Desember 2025 dibanding December 2025, compared to Rp 8.939 billion as of 31
Rp 8.939 miliar per 31 Desember 2024 atau bertumbuh December 2024, reflecting an increase of ±6%.
sebesar ±6%
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 39
Page 44
Aspek Lingkungan Environmental Aspect Sebagai pengakuan atas penerapan prinsip bangunan hijau As recognition of the implementation of green building dalam pengelolaan aset properti, di tahun 2025, principles in property asset management, in 2025, the Perusahaan berhasil memperoleh Green Building Company successfully obtained the Greenship Existing Certificate kategori Greenship Existing Building dari Green Building Green Building Certificate from the Green Building Building Council Indonesia (GBCI) dengan peringkat GOLD Council Indonesia (GBCI), achieving GOLD rating for Pondok untuk gedung Pondok Indah Office Tower (PIOT) – tower 1, Indah Office Tower (PIOT) – Tower 1, Tower 2, and Tower 3. tower 2 dan tower 3. Aspek Sosial Social Aspect Perusahaan menjalankan praktik ketenagakerjaan yang The Company implements fair employment practices, adil, penyediaan lingkungan kerja yang aman dan layak, provides a safe and decent working environment, ensures perlindungan keselamatan pelanggan, serta pelaksanaan customer safety protection, and implements Corporate program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) yang Social and Environmental Responsibility programs that memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar. deliver benefits to the surrounding community. Prestasi, Tantangan dan Peristiwa Penting Achievements, Challenges & Important Events Selama tahun 2025, Perusahaan berhasil mencapai During 2025, the Company successfully achieved various berbagai prestasi strategis, termasuk penguatan branding strategic milestones, including strengthening branding of proyek hunian, penerapan konsep green building, serta residential projects, implementing green building concepts, konsistensi dalam program keberlanjutan lingkungan dan and consistently in environmental and social sustainability sosial. Salah satu prestasi penting adalah perolehan programs. One of the key achievements was obtaining sertifikasi green building untuk 3 tower unit usaha green building certification for 3 office towers, perkantoran, yang menunjukkan komitmen Perusahaan demonstrating the Company’s commitment to delivering dalam menghadirkan properti berkualitas, efisien energi, high-quality, energy-efficient, and environmentally friendly dan ramah lingkungan. properties. Peristiwa lainnya yang terjadi pada tahun 2025 ini adalah Other events that occurred during the year 2025 were the penggantian nama proyek hunian Aurelle Residence renaming of the Aurelle Residence residential project to menjadi Pondok Indah Town house 2 – Cluster Aurelle, Pondok Indah Town house 2 – Cluster Aurelle, as well as serta pelaksanaan program CSR dan inisiatif keberlanjutan the implementation of CSR programs and sustainability yang memperkuat hubungan dengan pemangku initiatives that strengthen relationships with stakeholders. kepentingan. Di sisi lain, Perusahaan menghadapi tantangan terkait On the other hand, the Company faces challenges related to dinamika pasar properti, pergeseran permintaan/minat property market dynamics, changes in consumer demand konsumen, pengelolaan sumber daya yang efisien, dan and preferences, efficient resource management, and the pemenuhan standar keberlanjutan yang terus berkembang. ongoing fulfilment of evolving sustainability standards. Direksi menegaskan bahwa seluruh prestasi, tantangan, The Board of Directors emphasized that all these dan peristiwa penting ini menjadi pijakan strategis untuk achievements, challenges, and important events serve as a meningkatkan kinerja dan keberlanjutan usaha Perusahaan strategic foundation for improving the Company’s di masa mendatang. performance and business sustainability in the future. 40 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 45
STRATEGI PENCAPAIAN TARGET
TARGET ACHIEVEMENT STRATEGY
Pengelolaan Risiko Risk Management
Direksi PT Metropolitan Kentjana Tbk menyadari bahwa The Board of Directors of PT Metropolitan Kentjana Tbk
pencapaian target kinerja dan keberlanjutan Perusahaan realizes that the achievement of the Company’s
memerlukan pengelolaan risiko baik risiko keuangan dan performance and sustainability targets requires structured,
ekonomi, risiko lingkungan, maupun risiko sosial yang consistent, and integrated management of financial and
terstruktur, konsisten, dan terintegrasi. Oleh karena itu, economic risks, environmental risks, and social risks.
Perusahaan menerapkan strategi pengelolaan risiko yang Therefore, the Company implements a risk management
selaras dengan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, strategy that is aligned with the ISO 9001:2015 Quality
khususnya melalui pendekatan berbasis risiko (risk-based Management System, particularly through a risk-based
thinking) dalam seluruh proses bisnis. thinking approach across in all business processes.
Pengelolaan risiko dilakukan melalui identifikasi, analisis, Risk management is carried out in periodically through the
dan pengendalian risiko secara berkala terhadap aspek identification, analysis, and control of risks in relation to
strategis, operasional, keuangan, serta keberlanjutan. strategic, operational, financial, and sustainability aspects.
Pendekatan ini memastikan bahwa setiap risiko yang This approach ensures that risks with the potential to
berpotensi menghambat pencapaian target dapat hinder the achievement of targets are effectively mitigated,
dimitigasi secara efektif, sekaligus mendorong peningkatan while also encouraging performance improvement,
kinerja, efisiensi operasional, dan kepuasan pemangku operational efficiency, and stakeholder satisfaction.
kepentingan.
Dengan penerapan pengelolaan risiko yang terintegrasi dan Through the implementation of integrated and continuous
berkesinambungan, serta pemantauan dan evaluasi yang risk management, as well as ongoing monitoring and
berkelanjutan, Direksi meyakini Perusahaan dapat menjaga evaluation, the Board of Directors believes that the
konsistensi mutu, meningkatkan daya saing usaha, serta Company is able to maintain quality consistency, enhance
mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dan business competitiveness, and support sustainable and
bertanggung jawab. responsible business growth.
Pemanfaatan Peluang & Prospek Usaha Utilization of Business Opportunities and
Prospects
Tantangan adalah peluang untuk bertumbuh lebih kuat dan Challenges are opportunities to grow stronger and bigger.
besar. Oleh sebab itu dalam menghadapi tantangan yang Therefore, in facing these challenges, the Company
ada, Perusahaan melihat adanya sebuah peluang dari identifies opportunities in the dynamics of property market
dinamika pasar properti dan pergeseran minat konsumen and changing of consumer preferences, as reflected in the
dengan meningkatnya permintaan properti komersial dan increasing demand for environmentally friendly and
hunian yang ramah lingkungan serta efisien energi. Untuk energy-efficient commercial and residential properties. For
itulah, Perusahaan menetapkan strategi dalam this reason, the Company has formulated strategies to
memanfaatkan peluang tersebut, meliputi: leverage on these opportunities, including:
• Mengupayakan pengelolaan properti komersial sesuai • Pursuing the management of commercial properties in
konsep green building, dan khususnya unit usaha accordance with the concept of green building, and
perkantoran guna meningkatkan daya saing aset. especially the office business unit, in order to increase
asset competitiveness.
• Mempertahankan, mengoptimalisasikan manfaat, dan • Maintaining, optimizing the benefits, and ensuring the
memastikan keberlanjutan dari sertifikasi Green sustainability of the Green Building certification.
Building tersebut.
• Mengembangkan dan mengelola kawasan komersial • Developing and managing commercial and residential
dan hunian yang berorientasi pada efisiensi energi, areas that are oriented towards energy efficiency,
kenyamanan pengunjung, dan kelestarian lingkungan. visitor comfort, and environmental preservation.
• Meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas untuk • Improving service quality and facilities to attract
menarik penyewa premium dan menjaga tingkat premium tenants and maintain high occupancy rates.
okupansi yang tinggi.
• Optimalisasi aset melalui pemanfaatan teknologi • Optimizing assets through the utilization of digital
digital dalam manajemen gedung, sistem keamanan, technology in building management, security systems,
dan utilitas, untuk meningkatkan efisiensi operasional and utilities to improve operational efficiency while
sekaligus mengurangi dampak lingkungan. reducing environmental impact.
Melalui strategi tersebut, Perusahaan tidak hanya menjaga Through these strategies, the Company not only maintains
pertumbuhan ekonomi yang stabil, tetapi juga memperluas stable economic growth but also expands its business
prospek usaha yang selaras dengan prinsip keberlanjutan. prospects in alignment with sustainability principles.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 41
Page 46
Penjelasan Situasi Eksternal Explanation of External Situations
Direksi menyadari bahwa dinamika eksternal, baik dari sisi The Board of Directors recognizes that external dynamics,
ekonomi, lingkungan hidup, maupun sosial, berpotensi whether economic, environmental, or social, have the
mempengaruhi kinerja dan keberlanjutan usaha potential to affect the Company's performance and
Perusahaan. Ketidakpastian kondisi ekonomi, perubahan sustainability. Economic uncertainty, regulatory changes,
regulasi, peningkatan tuntutan terhadap praktik ramah increasing demands for environmentally friendly practices,
lingkungan, serta ekspektasi sosial pemangku kepentingan and the social expectations of stakeholders are factors that
menjadi faktor yang perlu dikelola secara cermat dan need to be managed carefully and sustainably.
berkelanjutan.
Dalam menghadapi kondisi tersebut, Perusahaan In response to these conditions, the Company implements
menerapkan strategi yang adaptif dengan mengarahkan an adaptive strategy by directing property development
pengembangan proyek properti agar selaras dengan projects to align with market demand for environmentally
permintaan pasar terhadap bangunan yang ramah friendly and energy-efficient buildings. This strategy is
lingkungan dan efisien energi. Strategi ini didukung oleh supported by integrated risk management, the application
pengelolaan risiko yang terintegrasi, penerapan prinsip of sustainability principles, and a commitment to social
keberlanjutan, serta komitmen terhadap tanggung jawab responsibility, with the aim of maintaining business
sosial, sehingga diharapkan dapat menjaga ketahanan resilience and creating sustainable long-term value.
usaha dan menciptakan nilai jangka panjang yang
berkelanjutan.
Atas nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors
Husin Widjajakusuma
Presiden Direktur | President Director
42 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 47
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY GOVERNANCE PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 43
Page 48
Halaman ini sengaja di kosongkan 44 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 49
STRUKTUR TATA KELOLA
GOVERNANCE STRUCTURE
Sesuai dengan Undang-Undang No.40 tahun 2007 tentang In accordance with Law No. 40 of 2007 on Limited Liability
Perseroan Terbatas (UUPT), maka struktur tata kelola Companies (UUPT), the Company’s governance structure
Perusahaan terdiri dari: consists of the following:
1. Organ Utama, terdiri dari: 1. Main Organs, consists of:
• Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) • General Meeting of Shareholders (GMS)
• Dewan Komisaris • Board of Commissioners
• Direksi • Board of Directors
2. Organ Pendukung, terdiri dari: 2. Supporting Organs, consist of:
• Komite Audit • Audit Committee
• Komite Nominasi dan Remunerasi • Nomination and Remuneration Committee
• Sekretaris Perusahaan • Corporate Secretary
• Audit Internal • Internal Audit
Mekanisme tata kelola mencakup sistem, struktur, dan Governance mechanism encompasses the systems,
proses yang mengarahkan serta mengendalikan structures, and processes that guide and control the
Perusahaan agar tujuan bisnis tercapai secara efektif, Company to achieve its business objectives effectively,
transparan, dan akuntabel. Tata Kelola memberikan transparently, and accountably. Corporate Governance
pedoman yang jelas bagi setiap organ Perusahaan dalam provides clear guidelines for each organ of the Company in
menjalankan peran dan tanggung jawabnya, sebagaimana carrying out its roles and responsibilities, as described in
dijelaskan dalam Bab Tata Kelola Perusahaan pada the Corporate Governance Chapter of the 2025 Annual
Laporan Tahunan 2025. Report.
Struktur tata kelola PT Metropolitan Kentjana Tbk The corporate governance structure of PT Metropolitan
dilengkapi dengan pedoman atau kebijakan, dan prosedur Kentjana Tbk is supported by a set of guidelines or policies,
yang mengatur hubungan yang jelas antara pihak yang and procedures that clearly regulate the relationship of
mengambil keputusan dengan pihak yang melakukan decision-making authorities and those who supervise
pengawasan terhadap keputusan tersebut, sehingga tidak those decisions, so there is no duplication of roles that
terjadi rangkap jabatan yang dapat mengakibatkan could result in conflicts of interest in decisions-making for
benturan atau konflik kepentingan dalam proses the benefit of the Company. Comprehensive information
pengambilan keputusan untuk kepentingan Perusahaan. about the Company’s Corporate Governance practices is
Informasi lengkap tentang Tata Kelola Umum Perusahaan presented in the 2025 Annual Report.
dapat dilihat dalam Laporan Tahunan 2025.
Keragaman dalam Struktur Tata Kelola | Diversity in Governance Structure
Dewan Komisaris | Board of Commissioners Direksi | Board of Directors
62,5% - Laki-laki |Male 100% - Laki-laki |Male
37,5% - Wanita |Female
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 45
Page 50
PENANGGUNG JAWAB PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN PERSON IN CHARGE FOR THE SUSTAINABLE FINANCE IMPLEMENTATION Perusahaan belum memiliki komite khusus yang secara The Company does not yet have dedicated committee spesifik bertanggung jawab atas pengelolaan program specifically responsible for managing sustainability keberlanjutan di tingkat Perusahaan dan Entitas Anak. programs at the Company and its subsidiaries. However, Namun demikian, Perusahaan memastikan bahwa the Company ensures that the implementation of penerapan prinsip keuangan berkelanjutan dilaksanakan sustainable finance principles is carried out consistently and secara konsisten dan terintegrasi dalam seluruh kegiatan in an integrated manner across all business activities. usaha. Dewan Komisaris melakukan pengawasan atas kebijakan The Board of Commissioners oversees sustainability policies keberlanjutan untuk memastikan keselarasan dengan to ensure alignment with Good Corporate Governance prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik serta ketentuan (GCG) principles and regulatory requirements. The Board of regulator. Direksi bertanggung jawab untuk Directors is responsible for integrating environmental mengintegrasikan aspek lingkungan, manajemen risiko aspects, ESG risk management, and resource allocation into ESG, dan alokasi sumber daya ke dalam strategi dan the Company's strategy and operations. operasional Perusahaan Program-program keberlanjutan dilaksanakan oleh Sustainability programs are implemented by each division masing-masing divisi di dalam unit usaha dan entitas anak within the business units and subsidiaries to ensure that untuk memastikan bahwa operasional perusahaan operations comply with established environmental, safety, mematuhi standar lingkungan, keselamatan, dan efisiensi and efficiency standards. The Corporate Secretary ensures yang telah ditetapkan. Sekretaris Perusahaan memastikan compliance with sustainability reporting obligations in kepatuhan terhadap kewajiban pelaporan keberlanjutan accordance with POJK 51/2017 and SEOJK 16/2021, while sesuai dengan POJK 51/2017 dan SEOJK 16/2021, Internal Audit conducts independent evaluations to assess sementara Audit Internal melakukan evaluasi independen the effectiveness of implementation and the adequacy of untuk menilai efektivitas pelaksanaan dan kecukupan internal controls related to applications of sustainable pengendalian internal terkait penerapan keuangan finance. berkelanjutan. PENGELOLAAN BENTURAN KEPENTINGAN CONFLICT OF INTEREST MANAGEMENT PT Metropolitan Kentjana Tbk menerapkan pengelolaan PT Metropolitan Kentjana Tbk implements conflict of benturan kepentingan sebagai bagian integral dari interest management as an integral part of its Good penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG) dan Corporate Governance (GCG) practices and Code of Ethics. Kode Etik Perusahaan. Perusahaan memastikan bahwa The Company ensures that all decision-making processes setiap pengambilan keputusan dan tindakan bisnis and business actions are conducted objectively, dilakukan secara objektif, independen, serta semata-mata independently, and solely for the benefit of Company and untuk kepentingan Perusahaan dan para pemangku its stakeholders. The implementation of this policy is kepentingan. Penerapan kebijakan ini selaras dengan aligned with POJK No. 42/POJK.04/2020, which requires ketentuan POJK No. 42/POJK.04/2020 yang mewajibkan the Company to identify, prevent, and disclose potential Perusahaan untuk mengidentifikasi, mencegah, dan conflicts of interest in every business activity, so that all mengungkapkan potensi benturan kepentingan dalam business processes can proceed transparently, accountably, setiap aktivitas usaha, sehingga seluruh proses bisnis dapat and free from undue influence. berlangsung secara transparan, akuntabel, dan bebas dari pengaruh yang tidak semestinya. Lebih lanjut, Kode Etik Perusahaan mengatur bahwa Furthermore, the Company's Code of Ethics stipulates that seluruh karyawan wajib menghindari setiap situasi yang all employees are required to avoid any situation that menimbulkan atau berpotensi menimbulkan benturan creates or has the potential to create a conflict of interest. kepentingan. Benturan kepentingan tidak hanya mencakup Conflict of interest are not limited to the conditions kondisi yang diatur oleh peraturan perundang-undangan, regulated by laws and regulations, but also include any tetapi juga setiap tindakan yang tidak sejalan dengan actions that are inconsistent with the Company's interests kepentingan Perusahaan atau dilakukan untuk or undertaken for personal gain. memperoleh keuntungan pribadi. 46 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 51
Untuk mencegah terjadinya benturan kepentingan, To prevent conflicts of interest, the Company implements
Perusahaan menerapkan mekanisme antara lain: mechanisms, including:
• Kewajiban pelaporan apabila individu berpotensi • Reporting Obligations, if an individual may potentially
berada dalam situasi benturan kepentingan. be in a conflict-of-interest situation.
• Pengalihan kewenangan atau pembatasan peran • Delegation of authority or restriction of roles in the
pada proses pengambilan keputusan apabila konflik decision-making process, when a conflict is identified.
ditemukan.
• Penerapan prinsip transparansi, termasuk • Implementation of transparency principles, including
dokumentasi yang lengkap dalam setiap proses bisnis. complete documentation in every business process.
• Edukasi dan sosialisasi Kode Etik secara berkala • Periodic education and dissemination of the Code of
kepada seluruh karyawan Perusahaan. Ethics to all Company employees.
PENILAIAN KINERJA ORGAN TATA KELOLA UTAMA
PERFORMANCE ASSESSMENT OF MAIN GOVERNANCE ORGANS
Proses penilaian kinerja Dewan Komisaris dan Direksi The performance assessment process of the Board of
dilaksanakan secara sistematis untuk memastikan Commissioners (BOC) and Board of Directors (BOD) is
efektivitas pengelolaan dan pengawasan sesuai prinsip tata conducted systematically to ensure effective management
kelola perusahaan yang baik. Penilaian dilakukan and supervision in accordance with GCG principles.
berdasarkan kriteria dan indikator yang telah ditetapkan, Assessments are conducted based on established criteria
melalui metode self-assessment dengan menggunakan and indicators, through a self-assessment method using
pengukuran yang objektif. Dewan Komisaris menetapkan objective measurements. The BOC determines the
hasil evaluasi Direksi, sementara penilaian kinerja Dewan evaluation results of the BOD, while the performance
Komisaris dilakukan oleh RUPS melalui pembahasan evaluation of BOC is assessed by the General Meeting of
laporan tahunan. Shareholders through a review of the annual report.
Informasi lebih rinci mengenai proses penilaian kinerja More detailed information regarding the performance
organ tata kelola utama ini dapat dilihat dalam Laporan assessment process of the main governance organs can be
Tahunan 2025. found in the 2025 Annual Report.
PENGEMBANGAN KOMPETENSI TERKAIT KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY-RELATED COMPETENCY DEVELOPMENT
Sebagian anggota Dewan Komisaris dan Direksi telah Several members of the Board of Commissioners and Board
terlibat dalam berbagai pembahasan dan diskusi terkait isu of Directors have been involved in various discussions
keberlanjutan serta menunjukkan perhatian dan komitmen related to sustainability issues and have demonstrated
yang tinggi terhadap pengembangan praktik keberlanjutan strong commitment and attention to the development of
di lingkungan Perusahaan. Komitmen tersebut turut sustainability practices within the Company. This
didukung oleh peningkatan kemampuan sumber daya commitment is also supported by the enhancement of
internal, di mana selama tahun 2025 tim Corporate internal capabilities, whereby during 2025 the Corporate
Secretary mengikuti berbagai pelatihan, baik secara Secretary team participated in various training programs,
langsung maupun tidak langsung, terkait penerapan prinsip both directly and indirectly, related to the implementation
keberlanjutan dan penyusunan Laporan Keberlanjutan of sustainability principles and the preparation of the
yang diselenggarakan oleh berbagai institusi, sebagai Sustainability Report, organized by various institutions, as
berikut: follows:
Kegiatan Seminar / Webinar Penyelenggara Tanggal Catatan
Seminar Activity Organizer Date Notes
IELF
Turning Cost into Cash through impactful Sustainable Strategies 23 Juli 2025 Seminar
AEI
ESG TALK SERIES #6: IFRS S2 Governance: AEI
19 September 2025 Webinar
The Strategic Role of ESG Committees CESGS
AEI
IDX Green Equity Designation Initiative IDX 3 Oktober 2025 Webinar
BATS Consulting
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 47
Page 52
Kegiatan Seminar / Webinar Penyelenggara Tanggal Catatan
Seminar Activity Organizer Date Notes
Sosialiasi Pernyataan Standar Pengungkapan Keberlanjutan IDX
29 Oktober 2025 Webinar
(PSPK 1 dan PSPK 2) IAI
Navigating GRI and ISSB for meaningful, aligned Disclosures for 10 & 11
AEI Seminar
Indonesia Public-Listed Companies November 2025
Keterangan | Description
AEI : Asosiasi Emiten Indonesia | Indonesian Public Listed Companies Association IDX : Indonesia Stock Exchange
IAI : Ikatan Akuntan Indonesia | Institute of Indonesia Chartered Accountants IELF : The Indonesia ESG Leaders Forum
CESGS : Center for Environmental, Social, and Governance Studies
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
RISK ASSESSMENT ON THE IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE FINANCE
Perusahaan melakukan penilaian risiko atas penerapan The Company conducts a risk assessment of its sustainable
keuangan berkelanjutan sebagai bagian dari pemenuhan finance implementation as part of its compliance with POJK
ketentuan POJK 51/2017. Penilaian ini bertujuan untuk 51/2017. This assessment aims to ensure that all business
memastikan bahwa seluruh kegiatan usaha dikelola secara activities are managed responsibly by taking into economic,
bertanggung jawab dengan mempertimbangkan aspek environmental, social, and governance (ESG) aspects.
ekonomi, lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG).
Proses penilaian risiko dilaksanakan secara terstruktur dan The risk assessment process is conducted in a structured
terintegrasi dengan pendekatan risk-based thinking and integrated manner using a risk-based thinking
sebagaimana dipersyaratkan dalam Sistem Manajemen approach as required in the ISO 9001:2015 Quality
Mutu ISO 9001:2015 yang telah diterapkan Perusahaan Management System, which has been implemented by the
sejak tahun 2003. Pendekatan tersebut memungkinkan Company since 2003. This approach enables risks to be
risiko dapat diidentifikasi sejak dini, dianalisis, dan identified at an early stage, analyzed, and controlled
dikendalikan melalui penerapan mekanisme pengendalian through the consistent and effective implementation of
internal yang konsisten dan efektif. internal control mechanisms.
Selain itu, Perusahaan juga mengintegrasikan kebijakan In addition, the Company integrates anti-corruption and
anti-korupsi dan anti-gratifikasi sebagai bagian dari mitigasi anti-gratification policies as part of its governance risk
risiko tata kelola, khususnya pada proses pengadaan, mitigation, particularly in procurement processes, budget
pengelolaan anggaran, serta interaksi dengan penyewa dan management, and interactions with tenants and
kontraktor. contractors.
Lingkup Penilaian Risiko Keuangan Berkelanjutan Scope of Sustainable Finance Risk Assessment
Penilaian mencakup risiko-risiko yang berpotensi The assessment covers risks that may potentially affect
memengaruhi keberlanjutan jangka panjang, meliputi: long-term sustainability, including:
1. Risiko Ekonomi 1. Economic Risks
• Fluktuasi permintaan properti komersial. • Fluctuations in commercial property demand
• Kondisi ekonomi nasional dan global. • National and global economic conditions
• Kenaikan biaya operasional (energi, material). • Increases in operational costs (energy, materials)
• Risiko penurunan okupansi dari properti komersial • Risk of declining occupancy rates in commercial
properties
2. Risiko Lingkungan 2. Environmental Risks
• Konsumsi energi dan air. • Energy and water consumption
• Risiko banjir di wilayah operasional. • Flood risk in operational areas
• Pengelolaan limbah dan emisi. • Waste and emissions management
• Kepatuhan terhadap regulasi lingkungan. • Compliance with environmental regulations
48 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 53
3. Risiko Sosial 3. Social Risks
• Keselamatan dan kesehatan kerja (K3). • Occupational health and safety (OHS)
• Kepuasan Pelanggan. • Customer satisfaction
• Hubungan dengan masyarakat sekitar kawasan • Relationships with the communities surrounding
Pondok Indah. Pondok Indah area
• Kesiapan SDM terhadap penerapan prinsip • Human resource readiness in implementing
keberlanjutan. sustainability principles.
4. Risiko Tata Kelola (Termasuk Anti-Korupsi) 4. Governance Risks (Including Anti-Corruption)
• Potensi korupsi atau gratifikasi. • Potential risk of corruption or gratification
• Kepatuhan terhadap POJK dan peraturan lainnya. • Compliance with POJK and other applicable
• Lemahnya pengendalian internal. regulations
• Transparansi dan integritas data pelaporan • Weaknesses in internal controls
keberlanjutan. • Transparency and integrity of sustainability
reporting data
Proses Penilaian Risiko Risk Assessment Process
1. Identifikasi Risiko 1. Risk Identification
Dilakukan oleh masing-masing divisi dari masing- Performed by each division within the Company’s
masing unit usaha. business units.
2. Analisis dan Penentuan Tingkat Risiko 2. Risk Analysis and Determination of Risk Level
Risiko dinilai berdasarkan: Risks are assessed based on:
• Likelihood (kemungkinan terjadi) • Likelihood (probability of occurrence)
• Impact (dampak terhadap operasional, keuangan, • Impact (potential effects on operations, financial
dan reputasi) performance and reputation)
3. Mitigasi dan Pengendalian Risiko 3. Risk Mitigation and Control
Termasuk penerapan SOP, audit internal, penguatan Including the implementation of SOP, internal audit,
tata kelola, serta peningkatan efisiensi energi dan governance strengthening, as well as improvements in
manajemen lingkungan. energy efficiency and environmental management.
4. Pemantauan dan Evaluasi 4. Monitoring and Evaluation
Dilakukan melalui: Conducted through:
• Monitoring berkala • Periodic monitoring
• Audit internal • Internal audit
• Management review yang melibatkan Direksi • Management reviews involving the Board of
Directors
5. Pelaporan 5. Reporting
Hasil penilaian risiko menjadi dasar pengambilan The results of risk assessment serve as a basis for
keputusan strategis serta dilaporkan kepada Direksi strategic decision-making and are reported to Board of
dan Dewan Komisaris. Directors and Board of Commissioners.
Identifikasi Risiko Keberlanjutan | Sustainability Risk Identification
Aspek Ekonomi | Economic Aspect
Kategori & Deskripsi Risiko Dampak MITIGASI
Risk Category & Description Impact Mitigation
Perubahan kondisi ekonomi makro
Volatilitas inflasi, suku bunga, dan • Kenaikan biaya operasional • Pemantauan kondisi makro ekonomi
nilai tukar mata uang • Penurunan daya beli • Diversifikasi sumber pendanaan
• Pengaruh pada profitabilitas • Analisa kredit yang tepat
• Diversifikasi penyewa
• Efisiensi energi & operasional
Changes in macroeconomic conditions
Volatility in inflation, interest rates, • Increase in operational costs • Monitoring macroeconomic conditions
and foreign exchange rates • Decline in purchasing power • Diversification of funding sources
• Impact on profitability • Accurate credit analysis
• Tenant diversification
• Energy and operational efficiency
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 49
Page 54
Kategori & Deskripsi Risiko Dampak MITIGASI
Risk Category & Description Impact Mitigation
Permintaan pasar
Perubahan tren belanja & preferensi • Penurunan pangsa pasar • Strategi pemasaran, promosi dan event yang
konsumen ke belanja digital/produk • Penurunan tingkat pengunjung dan dinamis
& jasa hijau, serta dinamika okupansi • Pengembangan penyewa berbasis hiburan yang
persaingan pasar • Renegosiasi sewa dapat meningkatkan pengalaman pengunjung
• Pendapatan turun (experience-based retail)
• Inovasi produk hijau
• Meningkatkan fasilitas layanan digital
Market Demand
Changes in shopping trends and • Decline in market share • Dynamic marketing, promotion, and event
consumer preferences toward digital • Decrease in visitor traffic and strategies
shopping/environmental- friendly occupancy rates • Development of entertainment-based tenants to
products & services, as well as • Lease renegotiations enhance visitor experience (experience-based
competitive market dynamics • Decline in revenue retail)
• Green (environmentall-friendly) product
innovation
• Enhancement of digital service facilities
Aspek Lingkungan| Environmental Aspect
Risiko fisik (lingkungan/iklim)
Bencana alam: banjir, kebakaran, • Kerusakan aset • Investasi infrastruktur tahan iklim
gempa bumi dan perubahan cuaca • Gangguan operasional • Asuransi risiko force majeure
ekstrem yang mengganggu • Kenaikan biaya perawatan dan • Rencana tanggap darurat dan pelatihan tanggap
operasional, aset dan rantai pasok perbaikan darurat secara berkala
• Gangguan pasokan barang modal • Pemeliharaan sistem drainase, pompa dan
ataupun keperluan operasional peralatan operasional lain secara berkala
• Penyusunan klausul force majeure yang
menjelaskan hak dan kewajiban para pihak
dalam keadaan tersebut.
Physical risks (environment/climate)
Natural disasters: floods, fires, • Asset damage • Investment in climate-resilient infrastructure
earthquakes, and extreme weather • Operational disruptions • Force majeure risk insurance
changes that may disrupt • Increased maintenance and repair • Emergency response plans and periodic
operations, assets, and supply chain costs emergency response training
• Disruptions in the supply of capital • Periodic maintenance of drainage systems,
goods or operational needs pumps, and other operational equipment
• Inclusion of force majeure clauses that clearly
define the rights and obligations of the parties
under such circumstances
Konsumsi energi dan emisi
Konsumsi listrik yang tinggi • Pemborosan energi • Program efisiensi energi
• Kenaikan biaya energi • Penggantian ke peralatan hemat energi
• Pemeliharaan rutin peralatan penghasil energi
untuk operasional (AHU, HVAC, genset, dan
lainnya)
• Sertifikasi properti hijau
Energy consumption and emissions
High electricity consumption • Energy inefficiency • Energy efficiency programs
• Increased energy costs • Replacement to energy-efficient equipment
• Regular maintenance of energy-generating
equipment for operations (AHU, HVAC,
generators, and others)
• Green Buildinng Certification
Pengelolaan limbah
Produksi limbah meningkat dan • Dampak ekologis pencemaran • Prosedur pengelolaan limbah
kegagalan dalam mengelola limbah lingkungan • Kerja sama dengan vendor resmi tersertifikasi
yang dihasilkan • Reputasi negatif • Program daur ulang dan kerja sama dengan
• Biaya tambahan dan sanksi keuangan vendor daur ulang
50 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 55
Kategori & Deskripsi Risiko Dampak MITIGASI
Risk Category & Description Impact Mitigation
Waste management • Ecological impact of environmental • Waste management procedures
Increased waste production and pollution • Collaboration with certified official vendors
failure to manage the waste • Negative reputation • Recycling programs and partnerships with
produced • Additional costs and financial recycling service vendors
penalties
Aspek Sosial| Social Aspect
Kesehatan & Keselamatan Kerja (K3)
Potensi kecelakaan kerja teknisi, • Gangguan operasional • Standard Operating Procedure (SOP) K3
kontraktor atau pekerja proyek • Potensi biaya penggantian • Pelatihan rutin
• Tuntutan hukum • Inspeksi fasilitas
• Reputasi negatif • Penataan area kerja dan akses area proyek
• Ketersediaan APD
• Audit K3 secara berkala
Occupational Health & Safety (OHS)
Potential workplace accidents • Operational disruption • Occupational Health and Safety (OHS) SOP
involving technicians, contractors, or • Potential compensation costs • Regular training
project workers • Lawsuits • Facility inspections
• Negative reputation • Work area layout and project site access
• Availability of Personal Protective Equipment
(PPE)
• Periodic OHS audit
Sosial masyarakat & Komunitas
Penolakan dari masyarakat, dampak • Gangguan operasional • Pemeriksaan fasilitas keselamatan secara berkala
sosial proyek, dan konflik sosial • Reputasi negatif • Program Corporate Social Responsibility (CSR)
• Tuntutan hukum dan program pelibatan masyarakat lainnya
• Penurunan produktivitas • Menjalin hubungan baik dengan masyarakat
sekitar wilayah operasional perusahaan
Social & Community
Community resistence, project social • Operational disruption • Periodic safety facilities inspection
impacts, and social conflicts • Negative reputation • Corporate Social Responsibility (CSR) programs
• Lawsuits and other community engagement initiatives
• Decreased productivity • Maintaining good relationships with communities
surrounding the Company’s operational Areas
Kepuasan Pelanggan
Keluhan terkait layanan, • Penurunan tingkat kepuasan • Peningkatan kualitas layanan
kenyamanan, kebersihan atau pelanggan • Pemeliharaan dan pemeriksaan fasilitas
keamanan di area komersial • Penurunan pangsa pasar terjadwal
perusahaan • Penurunan tingkat pengunjung & • SOP - Penanganan Keluhan Pelanggan
okupansi • Survei Kepuasan Pelanggan
• Penurunan pendapatan
Customer Satisfaction
Complaints related to service quality, • Decrease in customer satisfaction level • Service quality improvement
comfort, cleanliness, or safety within • Decrease in market share • Scheduled maintenance and facility inspections
the company’s commercial areas • Decrease in visitor traffic & occupancy • SOP – Customer Complaint Handling
rates • Customer Satisfaction Survey
• Decrease in revenue
Sumber daya manusia (SDM) • Gangguan operasional • Audit kepatuhan terhadap kebijakan & prosedur
Keberagaman, diskriminasi, • Sanksi hukum ketenagakerjaan SDM
ketidakstetaraan SDM • Turnover meningkat • Analisa kebutuhan pelatihan untuk
• Penurunan kinerja mengidentifikasi kesenjangan keterampilan dan
• Kenaikan biaya terkait kompetensi
ketenagakerjaan • Pelatihan & pengembangan kompetensi secara
berkala
• Menciptakan sarana komunikasi yang efektif dan
efisien dalam hal pelaporan masalah
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 51
Page 56
Kategori & Deskripsi Risiko Dampak MITIGASI
Risk Category & Description Impact Mitigation
Human Resources (HR) • Operational disruption • Compliance audits of HR policies and procedures
Diversity, discrimination, Inequality • Labor law penalties • Training needs analysis to identify skills &
in Human Resources • Increased employee turnover competency gaps
• Decline in employee performance • Periodic training & competency development
• Increase in labor-related costs programs
• Establishment of effective and efficient
communication channels for reporting issues.
Tata Kelola| Governance
Kepatuhan Regulasi • Sanksi administrasi • Monitoring regulasi
pelanggaran terhadap regulasi • Biaya penyesuaian proses • Audit internal
yang berlaku • Penghentian operasional • Pembaruan SOP sesuai ISO 9001:2015
• Reputasi negatif • Partisipasi dalam keanggotaan sektor properti &
emiten
• Pelaporan rutin
Regulatory Compliance
Non-compliance with applicable • Administrative sanctions • Regulatory monitoring
regulations • Process adjustment costs • Internal audit
• Operational suspension • SOP Updates in accordance with ISO 9001:2015
• Negative reputation • Participation in property sector & listed company
associations
• Regular reporting
Anti Korupsi
Potensi penyimpangan, suap atau • Tuntutan hukum • Penerapan Kode Etik dan kebijakan anti korupsi
gratifikasi, dan penyalahgunaan • Kerugian financial • Mekanisme pelaporan pelanggaran
wewenang • Reputasi negatif • Pemilihan pemasok transparan
• Evaluasi pemasok & kontraktor secara berkala
• Prosedur penerimaan penyewa yang terkendali
dengan keterlibatan Direksi
Anti-Corruption
Potential for irregularities, bribery • Lawsuits • Implementation of the Code of Ethics and anti-
or gratification, and abuse of • Financial losses corruption policy
authority • Negative reputation • Violation reporting mechanisms
• Transparent supplier selection processes
• Periodic evaluation of suppliers & contractors
Controlled tenant acceptance procedures with
involvement of the Board of Directors
Rantai pasok berkelanjutan
Pemasok tidak memenuhi standar • Ketidakpatuhan regulasi • Seleksi pemasok/kontraktor dengan kriteria ESG
lingkungan, sosial dan etika • Meningkatnya biaya operasional • Audit vendor berkala
• Gangguan pasokan dan operasional • Persyaratan sertifikasi lingkungan
• Reputasi negatif • Monitoring buffer stocks
• Kerugian financial • Diversifikasi vendor
• Evaluasi kinerja pemasok secara berkala
Sustainable supply chain
Suppliers do not comply with • Regulatory non-compliance • Selection of suppliers/contractors based on ESG
environmental, social, and ethical • Increased operational costs criteria
standards • Supply and operational disruptions • Periodic vendor audits
• Negative reputation • Environmental certification requirements
• Financial losses • Monitoring of buffer stocks
• Vendor diversification
Periodic supplier performance evaluations
52 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 57
TANTANGAN DALAM PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
CHALLENGES IN THE IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE FINANCE
Dalam menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan sesuai In implementing sustainable finance principles in
dengan ketentuan POJK No. 51/POJK.03/2017, PT accordance with POJK No. 51/POJK.03/2017, PT
Metropolitan Kentjana Tbk mengidentifikasi sejumlah Metropolitan Kentjana Tbk has identified several issues
permasalahan yang berkaitan dengan karakteristik industri related to the characteristics of the property industry and
properti serta dinamika operasional pusat perbelanjaan, the operational dynamics of shopping centers, office
gedung perkantoran, hunian serviced apartment, dan hotel buildings, serviced apartments, and hotels managed by the
yang dikelola oleh Perusahaan. Perusahaan memandang Company. The Company views these issues as challenges
permasalahan tersebut sebagai tantangan yang perlu that need to be managed sustainably. The issues or
dikelola secara berkelanjutan. Adapun permasalahan atau challenges faced include:
tantangan yang dihadapi meliputi:
Permasalahan
Aspek Penjelasan Dampak Upaya Perusahaan
/Tantangan
Aspects Explanations Impact Company’s Actions
Issues / Challenges
Ekonomi & Integrasi ESG dalam Indikator keberlanjutan belum • Risiko finansial belum Integrasi indikator ESG dalam tiap unit
Keuangan perencanaan bisnis sepenuhnya terintegrasi dalam sepenuhnya dipetakan usaha dan penyusunan efisiensi energi
rencana strategis dan operasional • Efisiensi operasional belum & biaya operasional, serta
optimal pengelolaan limbah
Economics & ESG integration into Sustainability indicators have not • Financial risks have not yet Integration of ESG indicators in each
Finance business planning yet been fully integrated into been fully mapped business unit and preparation of
strategic and operational plans • Operational efficiency is not energy efficiency and operational
optimal costs, as well as waste management
Ketersediaan & Data lingkungan, sosial, dan tata • Konsistensi penyusunan data • Penguatan sistem pencatatan ESG
konsistensi data ESG kelola belum sepenuhnya dalam Laporan Keberlanjutan • Standarisasi format pelaporan
seragam di seluruh unit usaha • Analisis risiko ESG kurang
dan entitas anak. optimal
ESG Data Availability Environmental, social, and • Consistency in data • Strengthening ESG data recording
and Consistency governance (ESG) data have not preparation for the systems
yet been fully standardized across Sustainability Report • Standardization of reporting
all business units and subsidiaries. • ESG risk analysis is formats
suboptimal
Investasi untuk retrovit Gedung lama membutuhkan • Biaya operasional tinggi • Implementasi retrofit bertahap
gedung dengan umur peningkatan efisiensi energi dan • Potensi peningkatan emisi • Optimalisasi sistem utilitas
operasional yang sudah sistem utilitas yang lebih ramah • Penurunan daya saing aset • Program efisiensi energi
lama lingkungan • Peningkatan sistem pengelolaan
limbah
Investment for Existing-aged buildings require • High operational costs • Gradual retrofit implementation
retrofitting buildings improvements in energy efficiency • Potential increase in • Utility system optimization
with long operational and more environmentally emissions • Energy efficiency programs
lifetime friendly utility systems. • Decreased asset • Improvement in waste
competitiveness management system
Sosial Pengetahuan SDM Pemahaman terkait ESG, analisa Kualitas penerapan kebijakan • Pelatihan ESG
dalam hal ESG dan risiko dan keuangan keberlanjutan belum optimal • Workshop POJK 51/2017
keberlanjutan berkelanjutan perlu diperkuat • Peningkatan kompetensi lintas unit
usaha
Social HR knowledge in terms Understanding of ESG, risk The quality of sustainability • ESG Training
of ESG and analysis, and sustainable finance policy implementation has not • POJK 51/2017 Workshop
sustainability needs to be strengthened. yet optimal • Cross-business-unit competency
improvement
Kinerja rantai pasok Pemasok dan kontraktor belum • Risiko kecelakaan kerja • Seleksi pemasok / kontraktor
seluruhnya memenuhi standar • Ketidaksesuaian standar • Evaluasi kinerja
keberlanjutan, K3 dan kepatuhan mutu pemasok/kontraktor
lingkungan • Dampak sosial lainnya • Audit pemasok/ kontraktor
• Persyaratan sertifikasi
• Penerapan standar pengadaan
barang / jasa
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 53
Page 58
Permasalahan
Aspek Penjelasan Dampak Upaya Perusahaan
/Tantangan
Aspects Explanations Impact Company’s Actions
Issues / Challenges
Supply chain Suppliers and contractors have • Occupational accident risks • Supplier/contractor selection
performance not yet fully complied with • Non-compliance with quality • Supplier/contractor performance
sustainability, occupational health standards evaluation
and safety (OHS), and Other social impacts • Supplier/contractor audit
environmental compliance • Certification requirements
standards. Implementation of procurement
standards for good and services
Lingkungan Ketersediaan data Pencatatan data energi, air dan Sulit melakukan pemantauan • Standarisasi format pelaporan
lingkungan yang limbah belum seragam di seluruh kinerja lingkungan lingkungan
konsisten unit usaha dan entitas anak • Digitalisasi pencatatan
• Monitoring rutin
Environment Availability of Energy, water, and waste data Difficult to monitor • Standardization of environmental
consistent recording is not yet standardized environmental performance reporting formats
environmental data across all business units and • Digitization of data-recording
subsidiaries. • Regular monitoring
Risiko perubahan iklim Lokasi aset properti berpotensi • Gangguan operasional • Penguatan sistem drainase
terdampak banjir dan cuaca • Kenaikan biaya pemeliharaan • Pemantauan risiko iklim
ekstrem • Risiko terkait K3 • Peningkatan infrastruktur adaptif
Climate changes risk Property asset location is • Operational disruptions • Strengthening drainage systems
potentially exposed to flooding • Increased maintenance costs • Climate risk monitoring
and extreme weather • OHS risks • Improving adaptive infrastructure
Tata Kelola Kepatuhan terhadap Perubahan regulasi ESG dan Perlunya penyesuaian berkala • Monitoring regulasi
regulasi terkait ESG standar pelaporan yang cepat terhadap prosedur dan sistem • Pembaruan SOP dan kebijakan
internal
• Pelatihan terkait regulasi baru
Governance Compliance with ESG- Rapid changes in ESG regulations The need for periodic • Regulatory monitoring
related regulations and reporting standards adjustments to procedures and • Updating SOPs and internal policies
systems • Training related to new regulations
Penerapan kebijakan Risiko fraud, gratifikasi, dan • Risiko reputasi • Penguatan pengendalian internal
anti-korupsi dan konflik kepentingan masih perlu • Kerugian finansial • Penguatan kode etik
gratifikasi pengawasan ketat pada proses • Ketidakefisienan operasional • Pelaporan gratifikasi
tender dan hubungan dengan • Audit pengadaan barang/jasa
pemasok/kontraktor/ penyewa
Implementation of anti- Risks of fraud, gratification, and • Reputational risk • Strengthening internal controls
corruption and anti- conflicts of interest still require • Financial loss • Strengthening the code of ethics
gratification policies strict supervision in tender proses • Operational inefficiency • Gratification reporting
and interactions with suppliers/ • Procurement audits
contractors/ tenants.
Kode Etik Code of Ethics
PT Metropolitan Kentjana Tbk menerapkan Kode Etik PT Metropolitan Kentjana Tbk implements a Code of Ethics
sebagai pedoman perilaku bagi seluruh karyawan as a guideline for all employees, including the Board of
Perusahaan, termasuk Dewan Komisaris, Direksi, Commissioners, Board of Directors, management,
manajemen, karyawan, dan mitra kerja. Kode Etik ini employees, and business partners. The Code of Ethics
memuat prinsip integritas, profesionalisme, kepatuhan encompasses principles of integrity, professionalism,
terhadap peraturan perundang-undangan, serta komitmen compliance with applicable laws and regulations, and a
tegas terhadap praktik anti korupsi, anti suap, dan anti strong commitment to anti-corruption, anti-bribery, and
gratifikasi. anti-gratification practices.
Kode etik menjadi pedoman dalam membangun budaya The Code of Ethics serves as a guideline for building an
yang beretika dan berkelanjutan, dengan memastikan ethical and sustainable culture by ensuring that all activities
seluruh aktivitas dan proses bisnis dijalankan secara and business processes are conducted transparently,
transparan, bertanggung jawab, dan berintegritas. Melalui responsibly, and with integrity. Through the Code of Ethics,
Kode Etik, Perusahaan menanamkan nilai-nilai etis dalam the Company instills ethical values in every decision-making
setiap pengambilan keputusan, meminimalkan risiko process, minimizes the risk of violations, and strengthens
pelanggaran, serta memperkuat kepercayaan pemangku stakeholder trust. In addition, the Code of Ethics supports
kepentingan. Selain itu, Kode Etik mendukung penerapan the implementation of Good Corporate Governance and
54 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 59
Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan menciptakan creates a safe, fair, and abuse-free working environment.
lingkungan kerja yang aman, adil, serta bebas dari Therefore, its implementation directly contributes to the
penyalahgunaan wewenang. Dengan demikian, achievement of the Company's long-term sustainability
implementasinya berkontribusi langsung terhadap objectives.
pencapaian tujuan keberlanjutan jangka panjang
Perusahaan.
Perusahaan secara berkala melakukan peninjauan dan The Company periodically reviews and updates its Code of
penyesuaian kode etik untuk memastikan kesesuaiannya Ethics to ensure its compliance with regulatory
dengan perkembangan regulasi, dinamika sosial, norma developments, social dynamics, societal norms, and
masyarakat, dan kebutuhan bisnis. Hingga akhir tahun business needs. As of the end of 2025, the Company did not
2025, Perusahaan tidak menerima laporan pelanggaran receive any reports of Code of Ethics violations by
Kode Etik oleh karyawan. employees.
PELAPORAN PELANGGARAN dan PENANGANAN PENGADUAN
VIOLATION REPORTING and COMPLAINT HANDLING
Perusahaan menerapkan mekanisme penanganan The company implements a complaint handling mechanism
pengaduan yang terintegrasi dengan Kode Etik that is integrated with its Code of Ethics. All employees are
Perusahaan. Seluruh karyawan Perusahaan wajib required to uphold principles of ethical, integrity, and
menjunjung tinggi prinsip etika, integritas, dan kepatuhan, compliance, and are obligated to report any indications of
serta berkewajiban melaporkan setiap indikasi pelanggaran violations, such as fraud, abuse of authority, conflicts of
seperti kecurangan, penyalahgunaan wewenang, konflik interest, or actions that are not comply with internal
kepentingan, maupun tindakan yang tidak sesuai dengan regulations or applicable laws.
peraturan internal maupun perundang-undangan.
Pengaduan dapat disampaikan melalui sarana resmi Complaints can be submitted through official Company
perusahaan dan dijamin kerahasiaannya. Perusahaan channels and are guaranteed confidentiality. The Company
senantiasa melindungi pelapor yang beritikad baik. Setiap always protects good faith informant. Each report is
laporan diverifikasi oleh fungsi terkait, kemudian verified by the relevant function and subsequently
ditindaklanjuti melalui proses investigasi yang independen, addressed through an independent, objective, and
objektif, dan terdokumentasi. well-documented investigation process.
Hasil investigasi menjadi dasar penetapan tindakan korektif The results of investigation serve as the basis for
maupun sanksi sesuai ketentuan Kode Etik dan Peraturan determining corrective actions and sanctions in accordance
Perusahaan. Melalui mekanisme ini, PT Metropolitan with the Code of Ethics & Company Regulations. Through
Kentjana Tbk memastikan budaya kepatuhan, transparansi, this mechanism, PT Metropolitan Kentjana Tbk ensures that
dan integritas berjalan konsisten di seluruh tingkatan a culture of compliance, transparency, and integrity is
organisasi. consistently upheld at all levels of the organization.
Perusahaan juga menerima keluhan dan saran perbaikan The company also receives complaints and suggestions for
dari para pemangku kepentingan sebagai bagian dari upaya improvement from stakeholders as part of its efforts to
peningkatan kinerja keberlanjutan. Penanganannya improve sustainability performance. These are managed by
dilakukan oleh divisi khusus di masing-masing unit usaha dedicated division within each business unit and subsidiary.
dan entitas anak. Informasi lebih lanjut mengenai Further information regarding the mechanism for
mekanisme penyampaian keluhan dan saran dijelaskan submitting complaints and suggestions is described in
dalam Bab 8 – Kinerja Keberlanjutan – sub Bab Aspek Chapter 8 – Sustainability Performance – Subchapter:
Masyarakat. Community Aspect
KEPATUHAN TERHADAP HUKUM dan REGULASI
COMPLIANCE WITH LAWS and REGULATIONS
Perusahaan memastikan kepatuhan terhadap seluruh The Company ensures compliance with all aplicable laws,
hukum, regulasi, dan persyaratan lain yang relevan sebagai regulations, and other requirements as part of the
bagian dari penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO implementation of its ISO 9001:2015 Quality Management
9001:2015. Melalui pengendalian dokumen, identifikasi System. Through document control, risk identification, and
risiko, dan pemantauan perubahan regulasi, Perusahaan monitoring of regulatory changes, the Company ensures
menjamin bahwa seluruh proses operasional berjalan that all operational processes are conducted in accordance
sesuai ketentuan yang berlaku. Kepatuhan ini diperkuat with applicable requirements. This compliance is
melalui audit internal dan tinjauan manajemen yang turut strengthened through internal audits and management
melibatkan Direksi. Dengan pendekatan tersebut, reviews that also involve the Board of Directors. With this
Perusahaan menjaga konsistensi mutu layanan sekaligus approach, the Company maintains consistent service
meminimalkan potensi ketidaksesuaian dan pelanggaran. quality while minimizing potential non-conformities and
violations.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 55
Page 60
HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN
RELATIONSHIPS WITH STAKEHOLDER
The success implementation of sustainable finance highly
Keberhasilan penerapan keuangan berkelanjutan sangat
depends on strong and communicative relationships with
bergantung pada hubungan yang kuat dan komunikatif
all stakeholders. The company implements a systematic
dengan seluruh pemangku kepentingan. Perusahaan
engagement approach to ensure that every business
menerapkan pendekatan keterlibatan yang sistematis
decision, operational activity, and sustainability initiative
utnuk memastikan setiap keputusan bisnis, operasional
reflects the needs and expectations of stakeholders.
serta inisiatif keberlanjutan mencerminkan kebutuhan dan
ekspektasi para pemangku kepentingan.
This engagement is conducted through transparent
Pelibatan ini dilakukan melalui mekanisme komunikasi yang
communication mechanisms in alignment with the
transparan serta selaras dengan prinsip Good Corporate
principles of GCG and ISO 9001:2015. Each stakeholder
Governance dan ISO 9001:2015. Setiap kelompok
group has different communication channels and
pemangku kepentingan memiliki sarana komunikasi dan
interaction frequencies according to the characteristics of
frekuensi interaksi yang berbeda sesuai dengan
the relationship and its relevance to sustainability.
karakteristik hubungan dan relevansinya terhadap
keberlanjutan.
The following table identifies the Company’s Stakeholders,
Berikut tabel identifikasi Pemangku Kepentingan
key issues/expectations, and engagement approaches
Perusahaan, isu/harapan utama dan pendekatan pelibatan
taken:
yang dilakukan:
Bentuk dan Tujuan Pelibatan dalam
Pemangku Isu/Harapan Utama
Frekuensi Pelibatan Keuangan Berkelanjutan
Kepentingan Key Issues/Expectations
Form and Purpose of Engagement in
Stakeholders
Frequency of Involvement Sustainable Finance
Pemegang Saham • Kinerja usaha dan • RUPS tahunan & Paparan Publik • Meningkatkan kepercayaan Pemegang Saham
pertumbuhan berkelanjutan • Laporan Tahunan & Laporan • Memastikan tingkat pengembalian modal yang
• Tata kelola Keberlanjutan berkelanjutan
• Risiko keberlanjutan • Keterbukaan Informasi • Evaluasi berkala atas kinerja manajemen melalui
• Transparansi • Laporan Keuangan penyelenggaraan rapat Dewan Komisaris, rapat
Direksi, maupun pertemuan lain dengan
manajemen
• Penerapan tata kelola Perusahaan (GCG) yang baik
• Optimalisasi kinerja & efisiensi operasional
Shareholders • Business performance and • Annual General Meeting of • Enhancing shareholder trust
sustainable growth Shareholders (AGM) & Public Expose • Ensuring sustainable capital returns
• Governance • Annual Report & Sustainability Report • Periodic evaluation of management performance
• Sustainability risks • Information Disclosure through Board of Commissioners meetings, Board of
• Transparency • Financial Reports Director’s meetings, and other management
interactions
• Implementation of good corporate governance
(GCG) practices
• Optimization of operational performance and
efficiency
Karyawan • Kesejahteraan & tunjangan • Evaluasi penilaian kinerja dan • Penetapan remunerasi dan penetapan hak-hak
karyawan kompetensi normatif lain sesuai regulasi
• Lingkungan kerja yang aman • Pelatihan K3 secara berkala dan • Menciptakan dan memelihara lingkungan kerja
dan sehat penerapan dalam lingkungan kerja yang aman dan nyaman
• Kesetaraan dalam • Program pelatihan dan pendidikan • Memiliki sumber daya manusia yang kompeten dan
pengembangan kompetensi karyawan terlatih dalam bidangnya
dan karir
Employees • Employee welfare and • Performance and competency • Determination of remuneration and other statutory
benefits evaluation rights in accordance with regulations
• Safe and healthy work • Periodic OHS training and its • Creating and maintaining a safe and comfortable
environment implementation in the workplace work environment
• Equality in competency and • Employee training and education • Having competent and well-trained human
career development programs resources in their respective fields
Pelanggan • Informasi & pemasaran • Pameran & customer gathering secara • Pengenalan produk dan layanan
(Pembeli, Penyewa, produk/layanan berkala • Penyampaian informasi acara/pameran/
dan Pengunjung) • Kualitas penyediaan produk • Media promosi dan pemasaran digital peluncuran produk berjalan efisien dan efektif
& layanan • Acara General Affair Gathering & • Kerjasama pemasaran yang baik
• Keselamatan & Keamanan Agent Gathering secara berkala • Meningkatkan kepuasan pelanggan
Pelanggan • Survei Kepuasan Pelanggan – tahunan • Melakukan perbaikan berkelanjutan/ continuous
• Layanan CCTV & Security – 24/7 improvement
• Layanan pengaduan – 24/7 • Menyediakan fasilitas yang aman dan ramah
• Layanan Pelanggan dan hotline service lingkungan
di masing-masing unit usaha dan • Mendukung praktik green building
entitas anak • Optimalisasi pendapatan & meningkatkan
profitabilitas
Bentuk dan Tujuan Pelibatan dalam
Pemangku Isu/Harapan Utama
Frekuensi Pelibatan Keuangan Berkelanjutan
56Kepentingan Key Issues/Expectations
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORANFormKEBERLANJUTAN
and 2025 Purpose of Engagement in
Stakeholders
Frequency of Involvement Sustainable Finance
Customers • Product/service information • Periodic exhibitions & customer • Products and services Introduction
Page 61
Bentuk dan Tujuan Pelibatan dalam
Pemangku Isu/Harapan Utama
Frekuensi Pelibatan Keuangan Berkelanjutan
Kepentingan Key Issues/Expectations
Form and Purpose of Engagement in
Stakeholders
Frequency of Involvement Sustainable Finance
Customers • Product/service information • Periodic exhibitions & customer • Products and services Introduction
(Buyers, Tenants, & marketing gatherings • Efficient and effective communication of
and Visitors) • Product & service quality • Digital marketing & promotional events/exhibitions/product launches
• Customer safety & security media • Good marketing collaborations
• Periodic General Affair Gatherings and • Enhancing customer satisfaction
Agent Gatherings • Implementing continuous improvement
• Customer Satisfaction Survey - • Providing safe and environmentally friendly
annually facilities
• CCTV and Security Services – 24/7 • Supporting green building practices
• Complaint services – 24/7 • Optimizing revenue & increasing profitability
• Customer service and hotline service in
each business unit and subsidiary
Pemasok/ • Kepastian pembayaran • Seleksi pemasok/kontraktor • Memastikan rantai pasok yang bertanggung jawab
Kontraktor • Standar mutu • Evaluasi kinerja pemasok/kontraktor • Terjalinnya komunikasi timbal balik
• Standar K3 • Audit pemasok/kontraktor • Efisiensi biaya operasional
• Kepatuhan lingkungan • Kontrak Service Level Agreement (SLA) • Mendukung efisiensi energi dan ESG
• Sosialisasi kebijakan keselamatan kerja • Mengutamakan keselamatan kerja
Supplier/Contractor • Payment assurance • Supplier/contractor selection • Ensuring a responsible supply chain
• Quality standards • Supplier/contractor Performance • Establishing two-way communication
• Occupational health and evaluation • Operational cost efficiency
safety (OHS) standards • Supplier/contractor audit • Supporting energy efficiency and ESG
• Environmental compliance • Service Level Agreement (SLA) contract • Prioritizing occupational safety
• OHS policy socialization
Regulator • Kepatuhan regulasi • Pelaporan berkala • Memenuhi ketentuan regulator (OJK, Pemkot,
• Penerapan ESG • Perizinan yang valid & sesuai Pemprov, dan lainnya)
• Keselamatan bangunan ketentuan • Standar bangunan sesuai regulasi
• Pengelolaan lingkungan • Audit regulasi • Mengikuti perkembangan regulasi dengan
• Rapat koordinasi berpartisipasi dalam keanggotaan organisasi
dengan regulator
• Menjalin komunikasi dan hubungan baik dengan
regulator
Regulator • Regulatory compliance • Periodic reporting • Comply with regulatory requirements (OJK, City &
• ESG implementation • Valid and compliant permits Provincial Government, and others)
• Building safety • Regulatory audits • Building standards comply with regulations
• Environmental management • Coordination meetings • Keep abreast of regulatory developments by
participating in membership organizations with
regulators
• Maintain good communication and relationships
with regulators
Masyarakat • Dampak sosial dan • Program CSR • Menjaga hubungan harmonis dengan masyarakat
lingkungan • Layanan pengaduan – 24/7 sekitar
• Gangguan mobilitas • Koordinasi dengan pejabat setempat • Menjalin komunikasi timbal balik
• Kebersihan, keamanan dan • Tanggung jawab sosial lainnya • Melakukan perbaikan berkelanjutan / continuous
kenyamanan improvement
• Memastikan pengelolaan dampak lingkungan yang
bertanggung jawab
Community • Social and environmental • CSR Program • Maintaining harmonious relationships with
impacts • Complaints service – 24/7 surrounding community
• Mobility disruptions • Coordination with local officials • Establishing reciprocal communication
• Cleanliness, safety, and • Other social responsibilities • Implementing continuous improvement
comfort • Ensuring responsible management of
environmental impacts
Pendekatan Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholders Engagement Approach
Perusahaan menerapkan pendekatan keterlibatan sebagai The Company implements the following engagement
berikut: approaches:
1. Prinsip Transparansi dan Responsivitas 1. Principles of Transparency and Responsiveness
Menyediakan sarana komunikasi yang terbuka, Providing open, responsive, and well-documented
responsif, dan terdokumentasi bagi seluruh pemangku communication channels for all stakeholders through
kepentingan melalui customer service, hotline, serta customer service, a hotline, and various feedback and
berbagai kanal penyampaian saran dan keluhan, complaint channels, ensuring that every input can be
sehingga setiap masukan dapat ditangani secara cepat, handled promptly, appropriately, and accountably.
tepat, dan akuntabel.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 57
Page 62
2. Pendekatan berbasis materialitas 2. Materiality-based approach
Prioritas pelibatan ditentukan berdasarkan isu Engagement priorities are determined based on
material yang memengaruhi kinerja ekonomi, sosial, material issues that impact economic, social, and
dan lingkungan. Pendekatan ini selaras dengan environmental performance. This approach aligns
penyusunan Laporan Keberlanjutan. with the preparation of Sustainability Report.
3. Integrasi dalam Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 3. Integration in the ISO 9001:2015 Quality Management
2015 System
ISO 9001:2015 memastikan proses pelibatan ISO 9001:2015 ensures consistent engagement
berlangsung secara konsisten, melalui: through:
• Pengendalian dokumen • Document control
• Management review (dengan melibatkan Direksi) • Management review (with the involvement of the
• Customer satisfaction monitoring Board of Directors)
• Evaluasi kinerja supplier/kontraktor • Customer satisfaction monitoring
• Perbaikan berkelanjutan (continuous • Supplier/Contractor performance evaluation
improvement) • Continuous improvement
4. Kepatuhan Regulasi dan Standar Keuangan 4. Regulatory Compliance and Sustainable Finance
Berkelanjutan Standards
Pelibatan dilakukan untuk memastikan kepatuhan Engagement is conducted to ensure compliance with:
terhadap:
• POJK 51/2017 • POJK 51/2017
• SEOJK 16/2021 • SEOJK 16/2021
• Regulasi lingkungan dan keselamatan kerja • Environmental and occupational safety
regulations
5. Upaya untuk Peningkatan Keberlanjutan 5. Efforts to Improve Sustainability
Perusahaan melibatkan pemasok, kontraktor, dan The Company engages suppliers, contractors, and
penyewa untuk mendorong penerapan praktik ramah tenants to encourage the implementation of
lingkungan, efisiensi energi, dan pengelolaan limbah. environmentally friendly practices, energy efficiency,
and waste management.
58 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 63
KINERJA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE PERFORMANCE PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 59
Page 64
Halaman ini sengaja di kosongkan 60 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 65
KEGIATAN MEMBANGUN BUDAYA KEBERLANJUTAN
ACTIVITIES TO BUILD A SUSTAINABILITY CULTURE
PT Metropolitan Kentjana Tbk secara konsisten PT Metropolitan Kentjana Tbk consistently builds a culture
membangun budaya keberlanjutan yang terintegrasi dalam of sustainability integrated into its governance system,
sistem tata kelola, proses kerja, dan perilaku seluruh work processes, and the behaviour of all Company
Personil Perusahaan. Upaya ini dilakukan untuk employees. This effort ensures that sustainability
memastikan bahwa prinsip keberlanjutan—mencakup principles—encompassing economic, social, environmental,
aspek ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata and governance aspects—become an integral part of the
kelola—menjadi bagian integral dari identitas serta praktik Company's identity and operational practices.
operasional Perusahaan.
Untuk mendukung hal tersebut, Perusahaan melaksanakan To support this, the Company undertakes various activities,
berbagai kegiatan, antara lain: including:
1. Melakukan sosialisasi mengenai Kode Etik termasuk di 1. Conducting outreach on the Code of Ethics, including
dalamnya praktik anti korupsi, anti suap dan anti anti-corruption, anti-bribery, and anti-gratification
gratifikasi, serta prosedur operasional terkait practices, as well as operational procedures related to
keberlanjutan kepada seluruh karyawan guna sustainability to all employees to ensure a consistent
memastikan pemahaman yang selaras di seluruh unit understanding across all business units and
usaha dan entitas anak. subsidiaries.
2. Pelatihan terkait efisiensi energi, keselamatan kerja, 2. Training related to energy efficiency, occupational
layanan pelanggan, pengelolaan lingkungan, dan safety, customer service, environmental management,
kepatuhan, untuk memperkuat kapasitas dalam and compliance, to strengthen capacity in
menerapkan praktik keberlanjutan. implementing sustainability practices.
3. Penerapan Kode Etik dan kepatuhan untuk 3. Implementation of the Code of Ethics and compliance
memperkuat integritas, profesionalisme, dan praktik to strengthen integrity, professionalism, and
anti korupsi guna menciptakan lingkungan kerja yang anti-corruption practices to create an accountable,
akuntabel, transparan, dan bertanggung jawab. transparent, and responsible work environment.
4. Perusahaan menjalankan berbagai inisiatif, termasuk 4. The company undertakes various initiatives, including
penghematan energi dan air, pengurangan limbah, energy and water conservation, waste reduction, and
serta optimalisasi sistem operasional gedung, guna optimization of building operational systems, to
mendukung kinerja lingkungan yang lebih baik. support improved environmental performance.
5. Mendorong keterlibatan karyawan melalui kegiatan 5. Encouraging employee engagement through social
sosial, program CSR, dan kampanye internal activities, CSR programs, and internal sustainability
keberlanjutan, disertai komunikasi rutin mengenai campaigns, accompanied by regular communication
perkembangan inisatif keberlanjutan perusahaan. on the progress of the company's sustainability
initiatives.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 61
Page 66
A. KINERJA EKONOMI
ECONOMIC PERFORMANCE
PT Metropolitan Kentjana Tbk (Perusahaan) memperoleh PT Metropolitan Kentjana Tbk (the Company) generates
pendapatan dari sektor properti, sebagai berikut: revenue from the property sector, as follows:
1. Penyewaan properti komersial: 1. Commercial property Leasing:
Pendapatan dari penyewaan ruang usaha di pusat Revenue from the leasing of commercial spaces in
perbelanjaan - Pondok Indah Mall (PIM), ruang Pondok Indah Mall (PIM) shopping center, office space
perkantoran – Pondok Indah Office Tower (PIOT), dan in Pondok Indah Office Tower (PIOT), and serviced
unit hunian servis apartemen – Pondok Indah Golf apartment units in Pondok Indah Golf Apartment
Apartemen (PIGA), serta operasional hotel – (PIGA), as well as hotel operations at the
InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel dan InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel and
Serviced Residence Pondok Indah (SRPI) atau Serviced Residence Pondok Indah (SRPI) or
InterContinental Residences Pondok Indah Jakarta. InterContinental Residences Pondok Indah Jakarta. In
Selain itu, Perusahaan juga memperoleh pendapatan addition, the Company also generates revenue from
dari jasa layanan penunjang dari penyewaan properti supporting services of these commercial property
komersial tersebut di atas. leasing activities.
Pendapatan dari penyewaan ruang dan jasa layanan Revenue from the leasing of space and supporting
penunjang properti komersial memberikan kontribusi services for commercial properties contributed ±77% of
sebesar ±77% dari total pendapatan dan penjualan total revenue and net sales in 2025.
neto di tahun 2025.
2. Penjualan tanah dan properti residensial: 2. Land and residential property sales:
Penjualan tanah dan properti residensial (termasuk Sales of land and residential properties (including
apartemen strata title) di kawasan properti yang strata title apartments) in property areas developed by
dikembangkan oleh perusahaan. the company.
Penjualan tanah dan properti residensial ini Sales of land and residential properties contributed
memberikan kontribusi sebesar ±23% dari total ±23% of total revenue and net sales in 2025.
pendapatan dan penjualan neto di tahun 2025.
Perbandingan Target dan Realisasi Rp Milliar | Billion
2025 2024 2023
Uraian
Description Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
Target Realization Target Realization Target Realization
Pendapatan & Penjualan Neto
2.632 2.603 2.591 2.483 2.273 2.327
Revenue & Net Sales
Laba Bersih
1.045 1.122 931 986 840 844
Net Income
Struktur Modal
Capital Structure
Jumlah Liabilitas
1.669 1.702 1.569 1.607 1.752 1.538
Total Liabilities
Jumlah Ekuitas
7.811 7.762 7.448 7.333 7.136 6.851
Total Equity
62 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 67
Perbandingan Target dan Kinerja Keuangan Berkelanjutan
Comparison of Targets and Performance of the Sustainable Finance
Sesuai POJK 51/2017, Perusahaan secara bertahap In accordance with POJK 51/2017, the Company is
mengintegrasikan prinsip keuangan berkelanjutan dalam gradually integrating sustainable finance principles into
pengelolaan aset dan kegiatan investasi, khususnya pada asset management and investment activities, particularly
kegiatan pengembangan dan pengelolaan properti. in property development and management activities.
Pada tahun 2025, Perusahaan belum menetapkan target In 2025, the Company has not set specific targets related to
khusus terkait pembiayaan atau investasi pada instrumen financing or investment in specific sustainable financial
keuangan berkelanjutan tertentu. Namun demikian, instruments. However, the implementation of sustainable
penerapan prinsip keuangan berkelanjutan dilakukan finance principles is being conducted through risk
melalui pengelolaan risiko, efisiensi operasional, serta management, operational efficiency, and improving the
peningkatan kualitas aset properti. quality of property assets.
Evaluasi kinerja dilakukan dengan membandingkan Performance evaluations are conducted by comparing work
rencana kerja dan realisasi sepanjang periode pelaporan. plans with realization throughout the reporting period.
Tabel Perbandingan Target dan Kinerja Keuangan Comparison Table of Sustainable Finance Targets and
Berkelanjutan tahun 2025: Performance in 2025:
Aspek Target Kinerja Keterangan
Aspect Target Performance Description
Integrasi Prinsip ESG Penerapan prinsip ESG dalam pengambilan Penerapan prinsip ESG secara Fokus pada efisiensi energi, K3,
keputusan investasi dan operasional. bertahap. dan tata kelola
Integration of ESG Principles Implementation of ESG principles in Gradual implementation of ESG Focus on energy efficiency,
investment and operational decision- principles Occupational Health and Safety
making. (OHS), and governance
Portofolio Green Building Menambah portofolio gedung bersertifikasi Perolehan Sertifikat Greenship dari Perolehan sertifikasi Greenship
Green Building untuk unit usaha gedung Green Building Council Indonesia Existing Building Ver 1.1 (GOLD)
perkantoran. (GBCI). untuk Pondok Indah Office Tower
– tower 1, 2 dan 3.
Green Building Portfolio Expanding the Green Building-certified Obtaining the Greenship Certification Obtaining the Greenship Existing
portfolio within the office building business from the Green Building Council Building Version 1.1 (GOLD)
unit. Indonesia (GBCI). certification for Pondok Indah
Office Tower – Towers 1, 2, and 3.
Efisiensi Energi & Air Peningkatan efisiensi penggunaan energi Pelaksanaan program efisiensi Optimalisasi sistem utilitas
dan air di area operasional. gedung.
Energy and Water Efficiency Improving the efficiency of energy and Implementation of efficiency Optimization of building utility
water consumption across operational programs. systems.
areas.
Pengelolaan Risiko ESG Identifikasi dan pengendalian risiko Risiko utama telah teridentifikasi & Pemantauan risiko lingkungan &
lingkungan & sosial. mitigasi. K3.
ESG Risk Management Identification and control of environmental Key risks have been identified and Monitoring of environmental &
and social risks. mitigated. OHS risks.
Kepatuhan Regulasi Keuangan Kepatuhan terhadap POJK 51/2017 & Kewajiban pelaporan telah terpenuhi. Laporan Keberlanjutan 2025
Berkelanjutan regulasi terkait.
Compliance with Sustainable Compliance with POJK 51/2017 & related Reporting requirement has been Sustainability Report 2025
Finance Regulation regulations fulfilled.
Pendanaan untuk Aset Pengalokasian belanja modal pada aset Fokus pada belanja modal untuk Belum menggunakan instrumen
Berkelanjutan ramah lingkungan. peningkatan kualitas aset yang dimiliki green financing khusus.
Financing for Sustainable Allocation of capital expenditure on Focus on capital expenditure to The Company has not yet utilized
Assets environmentally friendly assets. improve the quality and performance specific green financing
of existing assets. instruments.
Transparansi & Pelaporan Peningkatan kualitas pengungkapan Melakukan pengungkapan secara rutin Mengacu pada standar POJK
keberlanjutan. dan konsisten.
Transparency and Reporting Improving the quality of sustainability Performing disclosures on a regular Referring to POJK standards
disclosures and consistent basis
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 63
Page 68
NILAI EKONOMI LANGSUNG YANG DIHASILKAN DAN DIDISTRIBUSIKAN
DIRECT ECONOMIC VALUE GENERATED AND DISTRIBUTED
Dalam Rp Miliar | In Rp Billion
Distribusi Nilai Ekonomi Langsung| Direct Economic Value Distribution 2025 2024 2023
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan | Direct Economic Value Generated
Pendapatan Bersih | Revenue 2.603 2.483 2.327
Pendapatan lain-lain | Other Income 114 139 110
Pendapatan Keuangan | Finance Income 113 85 50
Jumlah Ekonomi Langsung Dihasilkan | Total Direct Economic Value Generated 2.830 2.707 2.487
Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan | Direct Economic Value Distributed
Gaji dan tunjangan karyawan | Employees salary and benefits 252 244 234
Pembayaran kepada Kreditur | Payment to Creditors 1.122 1.073 1.064
Investasi Sosial (TJSL) | Social Investment (CSR) 7 5 4
Pembayaran kepada pemerintah (pajak) | Payment to Government (taxes) 204 200 186
Pembayaran kepada pemegang saham (Deviden) | Payment to Shareholders (Dividend) 690 507 422
Jumlah Ekonomi Langsung yang Didistribusikan | Total Direct Economic Value Distributed 2.275 2.029 1.910
Nilai Ekonomi Langsung Ditahan | Retained Direct Economic Value 555 678 577
Informasi kinerja ekonomi langsung per masing-masing Direct economic performance information for each business
unit usaha dapat dilihat dalam Laporan Tahunan unit is available in the Company's Annual Report -
Perusahaan - Analisa dan Pembahasan Manajemen. Management Analysis and Discussion.
IMPLIKASI KEUANGAN DAN RISIKO SERTA PELUANG LAIN AKIBAT PERUBAHAN IKLIM
FINANCIAL IMPLICATIONS, RISKS AND OTHER OPPORTUNITIES DUE TO CLIMATE CHANGES
PT Metropolitan Kentjana Tbk menyadari bahwa PT Metropolitan Kentjana Tbk recognizes that climate
perubahan iklim berpotensi memengaruhi kinerja changes have the potential to affect financial performance,
keuangan, operasional, dan keberlanjutan usaha, operations, and business sustainability, particularly in the
khususnya dalam hal pengelolaan aset properti komersial management of commercial property and real estate
dan real estat. Dampak tersebut antara lain meliputi assets. These impacts include potential increases in
potensi meningkatnya biaya operasional dan operational and maintenance costs, operational disruptions
pemeliharaan, gangguan operasional akibat kondisi cuaca due to extreme weather conditions, and the need for
ekstrem, serta kebutuhan investasi tambahan untuk additional investments to improve energy efficiency and
meningkatkan efisiensi energi dan ketahanan infrastruktur. infrastructure resilience.
Di sisi lain, perubahan iklim juga menghadirkan peluang On the other hand, climate changes also present
melalui penerapan praktik bangunan hijau, efisiensi opportunities through the implementation of green
sumber daya, serta pengembangan aset yang lebih ramah building practices, resource efficiency, and the development
lingkungan, yang dapat meningkatkan daya saing, nilai aset, of more environmentally friendly assets, which can increase
dan kepercayaan pemangku kepentingan. Sejalan dengan competitiveness, asset value, and stakeholder trust. In line
penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan with the implementation of the ISO 9001:2015 Quality
pendekatan berbasis risiko, Perusahaan secara bertahap Management System and a risk-based approach, the
melakukan identifikasi, pengendalian, pemantauan, serta Company is gradually identifying, controlling, monitoring,
pengungkapan risiko dan peluang terkait iklim sebagai and disclosing climate-related risks and opportunities as
bagian dari penerapan keuangan berkelanjutan, part of its sustainable finance implementation, operational
pengelolaan proses operasional, dan perbaikan process management, and continuous improvement.
berkelanjutan.
64 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 69
Risiko Dampak Keuangan Mitigasi/Adaptasi Peluang
Risk Financial Impacts Mitigation/Adaptation Opportunities
RISIKO FISIK | PHYSICAL RISKS
Banjir, curah hujan tinggi, • Kenaikan biaya konstruksi, dan • penerapan desain bangunan tahan iklim, • Kualitas aset lebih tahan
cuaca ekstrem biaya perbaikan & pemeliharaan penggunaan material durable, dan preventive iklim, efisien dan ramah
• Potensi gangguan operasional, maintenance untuk menekan biaya perbaikan lingkungan
kerusakan fasilitas, downtime • penguatan kehandalan utilitas melalui sistem • Perolehan sertifikasi hijau
utilitas cadangan (genset, UPS, tangki air) dan (Greenship/green building)
• Potensi keterlambatan proyek business continuity plan untuk meningkatkan
• penurunan kepuasan pelanggan • perencanaan proyek berbasis analisis risiko reputasi dan kepercayaan
akibat gangguan layanan iklim pemangku kepentingan
• penurunan nilai properti jika • system respon pengaduan dan komunikasi • Peningkatan layanan &
tidak adaptif terhadap risiko proaktif kepada pelanggan kepuasan pelanggan.
iklim • implementasi praktik bangunan hijau, efisiensi
energi, dan peningkatan infrastruktur adaptif
untuk menjaga nilai aset jangka panjang
Floods, heavy rainfall intensity, • Increased construction, and • Implementation of climate-resilient building • Asset quality is more
extreme weather repair & maintenance cost designs, using long-lasting materials, and climate-resilient, efficient,
• Potential operational preventive maintenance to reduce repair costs and environmentally
disruptions, facility damage, and • Strengthening utility reliability through backup friendly.
utility downtime systems (generators, UPS, water tanks) and • Obtaining green certification
• Potential project delays business continuity plan (Greenship/green building)
• Decrease in customer • Project planning based on climate- risk analysis to enhance reputation and
satisfaction due to service • Complaint response system and proactive stakeholder trust.
disruptions communication with customers • Improvement in service
• Decrease in property value if not • Implementing of green building practices, quality and customer
adaptive to climate-related risks energy efficiency measures, and adaptive satisfaction.
infrastructure improvements to maintain long-
term asset value
RISIKO REGULASI | REGULATORY RISKS
Perubahan regulasi lingkungan • Biaya kepatuhan, retrofit dan • Integrasi prinsip green building dalam desain Potensi premium
biaya penyesuaian lainnya • Penggunaan energi terbarukan sewa/penjualan untuk fasilitas
• Potensi penurunan permintaan atau aset ramah lingkungan.
untuk aset yang tidak ramah
lingkungan
Changes in environmental • Compliance, retrofit, and other • Integration of green building principles in Potential premium rental/sales
regulations adjustment costs design value for environmentally
• Potential decline in demand for • Utilization of renewable energy friendly facilities or assets.
non-environmentally friendly
assets
RISIKO PASAR | MARKET RISKS
Tuntutan dan preferensi Risiko kehilangan kepercayaan Pengembangan properti ramah lingkungan Daya saing meningkat dengan
stakeholder terhadap isu stakeholder dan kehilangan termasuk perolehan sertifikasi Green Building sertifikasi green building dan
lingkungan. pelanggan jika tidak menunjukkan layanan yang mendukung gaya
komitmen terhadap keberlanjutan hidup berkelanjutan.
Stakeholder demands and Risk of losing stakeholder trust and Development of environmentally friendly Enhanced competitiveness
preferences regarding customers if sustainability properties, including obtaining Green Building through green building
environmental issues commitments are not demonstrated certification. certification and services that
support sustainable lifestyles
Perubahan nilai tanah/ • Penyesuaian harga jual/ sewa • Uji tuntas lingkungan berbasis risiko iklim • Daya tarik tinggi untuk
bangunan akibat risiko iklim • Biaya tambahan untuk sebelum pengembangan kawasan aman &
peningkatan infrastruktur • perencanaan ruang terbuka hijau berkelanjutan
kawasan & bangunan • peningkatan infrastruktur kawasan agar lebih • Peningkatan okupansi &
tahan perubahan iklim harga jual/sewa
Changes in land/building • Adjustment of sale/rental prices • Climate risk-based environmental assessment • High attractiveness of safe
values due to climate-related • Additional costs for upgrading prior to development and sustainable areas
risks infrastructure and buildings in • Planning of green open spaces • Increased occupancy rates
the area • Upgrading area infrastructure to enhance and sale/rental prices
climate change resilience
RISIKO OPERASIONAL | OPERATIONAL RISKS
Konsumsi energi dan air Beban operasional meningkat • Optimalisasi energi (upgrade HVAC – Heating Penghematan biaya jangka
meningkat terutama biaya utilitas dan Ventilation dan Air Conditioning, pencahayaan panjang dan efisiensi
pemeliharaan. efisien) operasional.
• Optimalisasi penggunaan air
Increased energy and water Operating expenses increased, • Energy optimization (HVAC upgrades, efficient Long-term cost savings and
consumption especially utility and maintenance lighting) operational efficiency
costs. • Optimization of water usage
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 65
Page 70
NILAI EKONOMI TIDAK LANGSUNG BAGI PEMANGKU KEPENTINGAN
INDIRECT ECONOMIC VALUE FOR STAKEHOLDERS
Nilai ekonomi tidak hanya dihasilkan dari pendapatan dan Economic value is not only generated from revenue and
keuntungan, tetapi juga dari pemberian manfaat kepada profit, but also from providing benefits to stakeholders who
pihak-pihak yang mendukung kegiatan usaha. support the business activities.
1. Karyawan 1. Employees
Melalui penyediaan lapangan kerja, pelatihan, Through the provision of employment opportunities,
pengembangan kompetensi, serta kompensasi yang training, competency development, and competitive
kompetitif, Perusahaan berupaya meningkatkan compensation, the Company strives to improve the
kesejahteraan dan peluang karier bagi seluruh welfare and career opportunities of all employees.
karyawan.
2. Pemasok dan Kontraktor 2. Suppliers and Contractors
Adanya peluang usaha melalui kerja sama jangka Business opportunities through long-term partnerships
panjang dalam kegiatan operasional, perawatan in operational activities, building maintenance, and
gedung, dan proyek konstruksi. Proses pengadaan construction projects. Transparent procurement
yang transparan dan penilaian vendor membantu process and vendor evaluation help to improve the
meningkatkan kualitas dan kapasitas mitra usaha. quality and capacity of business partners.
3. Masyarakat 3. Community
Melalui kegiatan sosial, pemberdayaan masyarakat, Through social activities, community empowerment,
serta pengembangan lingkungan sekitar, yang dapat and development of surrounding environments, which
memberikan nilai tambah bagi komunitas lokal. can provide added value to local communities.
4. Pemerintah 4. Government
Melalui pembayaran pajak dan retribusi, Perusahaan Through tax and levy payments, the Company
berkontribusi terhadap penerimaan negara dan contributes to national revenue and regional
pembangunan daerah. development.
5. Pemegang Saham 5. Shareholders
Pemberian manfaat ekonomi melalui kinerja keuangan Providing economic benefits through stable financial
yang stabil, pembagian dividen, pertumbuhan nilai performance, dividend distribution, growth in
perusahaan, serta keterbukaan informasi yang company value, and information disclosure that
mendukung pengambilan keputusan investor. supports investor decision-making.
6. Pelanggan 6. Customers
Dengan mengelola properti komersial dan fasilitasnya By managing commercial properties and its facilities,
serta melakukan pengembangan properti secara and carrying out property development in
profesional, Perusahaan membantu pelanggan professionally, the Company helps customers increase
meningkatkan penjualan, menyediakan lingkungan sales, provide a comfortable environment for visitors,
yang nyaman bagi pengunjung, serta memberikan and provide safe and high-quality office and residential
fasilitas perkantoran dan hunian yang aman dan facilities.
berkualitas.
RANTAI PASOK | SUPPLY CHAIN
Pada tahun 2025, PT Metropolitan Kentjana Tbk melibatkan In 2025, PT Metropolitan Kentjana Tbk engaged suppliers,
pemasok, vendor, kontraktor, dan konsultan dalam vendors, contractors, and consultants to support
mendukung operasional dan pengembangan proyek operational activities and property development projects.
properti. Pengelolaan rantai pasok dilakukan secara Supply chain management was carried out systematically
sistematis dan terintegrasi dengan penerapan Sistem and integrated with the implementation of ISO 9001:2015
Manajemen Mutu ISO 9001:2015, melalui pendekatan through a risk-based approach, structured planning,
berbasis risiko, perencanaan yang terstruktur, operational control, and continuous performance
pengendalian operasional, serta pemantauan kinerja monitoring.
secara berkelanjutan.
66 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 71
Perusahaan menerapkan prosedur seleksi dan evaluasi The Company implements vendor selection and
kinerja vendor guna memastikan kepatuhan terhadap performance evaluations procedures to ensure compliance
standar mutu, kesehatan dan keselamatan kerja, serta with quality standards, occupational health and safety, and
prinsip keberlanjutan lingkungan dan sosial (ESG). environmental and social sustainability principles (ESG).
Pendekatan ini membantu manajemen dalam This approach helps management minimize operational
meminimalisasi risiko operasional, menjaga kualitas risks, maintain service quality, and ensure that
layanan, serta memastikan implementasi prinsip sustainability principles are consistently implemented
keberlanjutan berjalan secara konsisten di seluruh rantai throughout the supply chain.
pasok.
Selain itu, pengembangan proyek yang berkelanjutan juga In addition, sustainable project development also generates
memberikan dampak ekonomi tidak langsung bagi rantai indirect economic impacts on the local, national, and
pasok di tingkat lokal, nasional, maupun internasional international supply chain through job creation, vendor
melalui penyerapan tenaga kerja, penggunaan jasa vendor, services, and construction materials procurement. These
serta pengadaan material konstruksi. Kegiatan tersebut activities contribute to economic growth and create added
turut mendukung pertumbuhan ekonomi sekaligus value for stakeholders.
menciptakan nilai tambah bagi pemangku kepentingan.
Uraian | Description 2025 2024 2023
Lokal | Domestic 661 680 648
Jumlah Pemasok
Total Suppliers Asing | International 1 3 3
Jumlah | Total 662 683 651
Lokal | Domestic 448 379 376
Jumlah Kontraktor
Total Contractors Asing | International 1 3 3
Jumlah | Total 449 382 379
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 67
Page 72
B. KINERJA LINGKUNGAN HIDUP
ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
ASPEK UMUM | GENERAL ASPECT
PT Metropolitan Kentjana Tbk menjadikan pengelolaan PT Metropolitan Kentjana Tbk has made environmental
lingkungan sebagai bagian dari strategi bisnis berkelanjutan management an integral part of its sustainable business
di sektor properti, termasuk dalam pengelolaan kawasan strategy in the property sector, including the management
properti komersial. Perusahaan secara konsisten of commercial property areas. The Company consistently
mengintegrasikan aspek lingkungan ke dalam seluruh integrates environmental aspects into all operational
kegiatan operasional dengan fokus pada efisiensi energi, activities, with a focus on energy efficiency, water
pengelolaan air, pengendalian emisi, serta pengelolaan management, emissions control, and sustainable waste
limbah secara berkelanjutan. management.
Penerapan prinsip green building serta pemeliharaan aset The implementation of green building principles and the
bangunan hijau yang dikelola mencerminkan komitmen maintenance of managed green building assets reflect the
Perusahaan untuk meminimalkan dampak lingkungan, Company’s commitment to minimizing environmental
meningkatkan efisiensi operasional, serta mendukung impacts, improving operational efficiency, and supporting
terciptanya lingkungan kerja dan gaya hidup perkotaan the creation of a sustainable urban work environment and
yang berkelanjutan. Upaya ini juga sejalan dengan tujuan lifestyle. These efforts are also aligned with the Company’s
Perusahaan dalam menciptakan nilai jangka panjang bagi objective of creating long-term value for all stakeholders.
seluruh pemangku kepentingan.
Pada tahun 2025, Perusahaan telah mengeluarkan biaya In 2025, the Company has spent Rp 495 billion on
pengelolaan lingkungan hidup sebesar Rp 495 miliar yang environmental management, consisting of:
terdiri dari:
Biaya Pengelolaan Lingkungan | Environmental Management Cost
Uraian | Description 2025 2024 2023
Pengelolaan keamanan kawasan lingkungan proyek 67 67 62
Security management of projects' environment
Pengelolaan kebersihan, landscape, dan taman 117 114 107
Sanitation, landscape, and garden
Utilitas, penggantian lampu LED, dan pembasmian hama & hewan pengerat 211 211 202
Utilities, LED lights,and pest and rodent control
Prasarana dan pengelolaan Water Treatment Plant 2 2 2
Infrastructure and management Water Treatment Plant
Pembuangan Sampah 1 1 1
Waste Disposal
Pengolahan limbah 6 6 6
Sewage Treatment Plant
Jumlah 404 401 380
Total
Kenaikan biaya pemeliharaan lingkungan pada tahun 2025 The increase in environmental maintenance costs in 2025
dibandingkan dengan tahun 2024 dipengaruhi oleh compared to 2024 is driven by an increase in facility
peningkatan kegiatan perawatan fasilitas serta penyesuaian maintenance activities and adjustments to third-party
tarif jasa pihak ketiga, yang diimbangi dengan inisiatif service fees, which are balanced by the Company’s
pengembangan budidaya tanaman secara mandiri oleh initiatives to develop its plant cultivation.
Perusahaan.
68 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 73
ASPEK MATERIAL | MATERIAL ASPECT
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan Use of Environmentally Friendly Materials
Penggunaan material ramah lingkungan menjadi salah satu The use of environmentally friendly materials is one of the
fokus keberlanjutan Perusahaan, karena kegiatan usaha Company’s sustainability priorities, as property business
properti berkaitan langsung dengan penggunaan material activities are directly related to the use of construction
konstruksi dan operasional bangunan. Pemilihan material materials and building operations. Selecting the right
yang tepat membantu mengurangi dampak lingkungan, materials helps reduce environmental impacts, improve
meningkatkan efisiensi operasional, memperpanjang umur operational efficiency, extend the building’s lifetime, and
bangunan, serta menciptakan kenyamanan dan kesehatan create comfort and health for building occupants.
pengguna gedung.
Untuk mendukung hal tersebut, Perusahaan To support this, the Company prioritizes the use of
mengutamakan penggunaan material yang berkelanjutan, sustainable materials, such as low-emission materials,
seperti material dengan emisi rendah, memiliki daya tahan durable materials, and materials that have a lower
yang baik, serta memberikan dampak lingkungan yang environmental impact during the building’s operational life.
lebih kecil selama bangunan itu beroperasi. Penerapan This approach is implemented during the development,
tersebut dilakukan pada tahap pengembangan, renovasi, renovation, and maintenance stages of buildings to
maupun pemeliharaan gedung guna mengoptimalkan optimize the use of natural resources and minimize waste
penggunaan sumber daya alam serta meminimalkan generation.
produksi limbah.
Sejalan dengan komitmen tersebut, penggunaan material In line with this commitment, the use of environmentally
ramah lingkungan menjadi bagian dari strategi Perusahaan friendly materials is an integral part of the Company’s
dalam mendukung penerapan prinsip green building serta strategy to support the implementation of green building
pemenuhan standar sertifikasi green building yang relevan. principles and compliance with relevant green building
Oleh sebab itu, setiap keputusan dalam pemilihan material certification standards. Therefore, every decision in
tidak hanya mempertimbangkan aspek teknis dan estetika, material selection takes into account not only technical and
tetapi juga dampaknya terhadap peningkatan kinerja aesthetic aspects, but also its impact on improving overall
lingkungan secara menyeluruh. environmental performance.
Dengan menjadikan material ramah lingkungan sebagai By prioritizing environmentally friendly materials as a key
aspek penting dalam pengelolaan properti, Perusahaan aspect of property management, the Company affirms its
menegaskan komitmennya untuk mengintegrasikan commitment to integrating environmental considerations
pertimbangan lingkungan ke dalam operasional secara into its operations on a sustainable basis, while supporting
berkelanjutan, sekaligus mendukung terciptanya the creation of a healthier, safer, and more responsible
lingkungan kerja dan gaya hidup perkotaan yang lebih working environment and urban lifestyle for all
sehat, aman, dan bertanggung jawab bagi seluruh stakeholders.
pemangku kepentingan.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 69
Page 74
ASPEK ENERGI | ENERGY ASPECT
Jumlah & Intensitas Energi yang Digunakan Total & Intensity Energy Used
Operasional Perusahaan sebagian besar bergantung pada The Company’s operations mostly depend on electricity
energi listrik yang bersumber dari Perusahaan Listrik supplied by Perusahaan Listrik Negara (PLN), the sole
Negara (PLN) sebagai satu-satunya penyedia listrik di electricity provider across Indonesia.
seluruh wilayah Indonesia.
Selain energi listrik PLN, Perusahaan juga menggunakan Despite of PLN electricity resources, the Company also using
Bahan Bakar Minyak (BBM) berupa solar untuk fuel oil (diesel) to operate diesel generator engines, only if
mengoperasikan mesin diesel generator, hanya jika terjadi the event of a disruption in the electricity supply from PLN
gangguan pada asupan listrik dari PLN (pemadaman listrik (power outage).
dari PLN).
Pengungkapan penggunaan energi dalam laporan ini Disclosure of energy consumption in this report is prepared
disusun berdasarkan data operasional yang tersedia pada based on operational data available during the reporting
periode pelaporan dengan mengacu pada metodologi period and refers to the measurement methodology
pengukuran yang saat ini diterapkan oleh Perusahaan. currently applied by the Company. As the Company
Seiring dengan pengembangan sistem pengumpulan dan continues to develop a more comprehensive data collection
pengukuran data yang lebih komprehensif, beberapa and measurement system, several indicators remain under
indikator masih dalam tahap penyempurnaan sehingga refinement, and therefore the data presented may be
data yang disajikan berpotensi mengalami penyesuaian subject to adjustment in future reporting periods.
pada periode pelaporan berikutnya.
Energi yang Digunakan | Energy Consumption
Satuan
2025 2024 2023
Unit
BBM | Diesel Fuel Gigajoules 2.979 3.678 6.339
Listrik | Electricity Gigajoules 520.953 528.454 497.296
Gas | Liquid Natural Gas Gigajoules 76.918 67.490 59.313
Total Gigajoules 600.850 599.622 562.948
Total Area | Gross Floor Area M2 934.620 934.620 934.620
Intensitas Pemakaian Energi | Energy Intensity Gigajoules/ M2 0,64 0,64 0,60
Penurunan penggunaan energi listrik pada tahun pelaporan The Decrease in electricity consumption in the 2025
2025 antara lain dipengaruhi oleh kegiatan penggantian reporting year was influenced, among other factors, by the
unit elevator serta pelaksanaan pengembangan proyek replacement of elevator units, the development project of
pusat perbelanjaan. shopping center.
Upaya & Pencapaian Efisiensi Energi dan Energy Efficiency Initiatives & Achievements and
Penggunaan Energi Terbarukan the Use of Renewable Energy
PT Metropolitan Kentjana Tbk secara berkelanjutan PT Metropolitan Kentjana Tbk continuously undertakes
melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan efisiensi various initiatives to improve energy efficiency as part of its
energi sebagai bagian dari komitmen untuk mengurangi commitment to reducing environmental impacts and
dampak lingkungan dan meningkatkan kinerja operasional improving building operational performance. As a company
bangunan. Sebagai perusahaan yang beroperasi di sektor operating in the commercial property sector, energy
properti komersial, konsumsi energi—terutama energi consumption—especially electricity—has become an
listrik — menjadi aspek penting dalam pengelolaan important aspect of its sustainability management.
keberlanjutan.
70 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 75
Sejauh ini, upaya efisiensi energi listrik yang telah dilakukan To date, the electricity energy efficiency initiatives that have
meliputi: been implemented include:
1. Mengganti jenis lampu dari lampu konvensional 1. Replacing conventional light bulbs with more
menjadi lampu Light-Emitting Diode (LED) yang lebih energy-efficient and long-lasting Light-Emitting Diode
hemat energi dan tahan lama; (LED) bulbs;
2. Menggunakan motion sensor untuk penerangan di 2. Using motion sensors for lighting in hotel rooms;
kamar hotel;
3. Menggunakan motion sensor untuk eskalator di unit 3. Using motion sensors for escalators at the shopping
pusat perbelanjaan (PIM-3); centre (PIM 3);
4. Menggunakan kaca triple glass dan kaca rendah 4. Utilizing triple-glazed glass and low-emissivity (low-E)
emissivity (low-E) untuk mengurangi panas dari glass to reduce heat from incoming sunlight;
cahaya/sinar matahari yang masuk;
5. Memanfaatkan energi dari kondensasi mesin chiller 5. Utilizing energy from chiller condensation to warm the
menjadi penghangat air di kolam renang; water in the swimming pool;
6. Tidak menggunakan pendingin ruangan dan lemari 6. Not using air conditioning (AC) and refrigerators
pendingin berbahan chlorofluorocarbon (CFC) yang containing chlorofluorocarbons (CFCs), which are
merupakan substansi penipis lapisan ozon (ODS); classified as ozone-depleting substances (ODS);
7. Memanfaatkan HVAC (Heating, Ventilation, and Air 7. Utilizing inverter-based HVAC (Heating, Ventilation,
Conditioning) inverter untuk sistem pendingin ruangan and Air Conditioning) systems to improve cooling
yang lebih efisien; efficiency;
8. Menggunakan sistem otomatisasi gedung untuk 8. Using Building Automation Systems to control cooling
mengontrol pendinginan; operations;
9. Melakukan perawatan rutin pada sistem pendingin 9. Conducting routine maintenance on cooling systems to
untuk memastikan kinerja optimal; ensure optimal performance;
10. Mematikan AC dan penerangan setelah jam kerja 10. Turning off air conditioners and lighting after office
berakhir; hours;
11. Memasang stiker/poster himbauan pada ruang kantor 11. Posting stickers/posters in office areas and public
dan lokasi fasilitas umum untuk melakukan facilities to encourage energy-saving practices;
penghematan energi;
12. Menggunakan sistem daya cadangan berbasis energi 12. Using renewable energy–based backup power systems
terbarukan seperti baterai lithium dan solar panel. such as lithium batteries and solar panels.
Sampai periode pelaporan, PT Metropolitan Kentjana Tbk As of the reporting period, PT Metropolitan Kentjana Tbk
belum menggunakan sumber energi terbarukan secara has not directly used renewable energy sources in the
langsung dalam kegiatan operasional gedung yang dikelola. operational activities of the buildings it manages.
Meskipun demikian, Perusahaan menyadari pentingnya Nevertheless, the Company recognizes the importance of
pemanfaatan energi terbarukan sebagai bagian dari upaya utilizing renewable energy as part of its long-term
jangka panjang dalam mendukung pengurangan dampak initiatives to reduce environmental impacts and improve
lingkungan dan peningkatan kinerja keberlanjutan. Oleh sustainability performance. Therefore, the Company is
karena itu, Perusahaan secara bertahap melakukan evaluasi gradually conducting evaluations of the potential
terhadap potensi penerapan energi terbarukan, dengan implementation of renewable energy, taking into
mempertimbangkan aspek teknis, operasional, ekonomi, consideration of technical, operational, and economic
serta ketentuan regulasi yang berlaku. aspects, as well as applicable regulatory requirements.
Perusahaan akan terus memantau perkembangan The Company will continue to monitor technological
teknologi dan kebijakan terkait energi terbarukan, serta developments and policies related to renewable energy,
membuka peluang pemanfaatannya pada aset yang and explore opportunities for its utilization in managed
dikelola apabila dinilai layak dan mendukung efisiensi assets if deemed feasible and supporting of overall
operasional serta kinerja lingkungan secara keseluruhan. operational efficiency and overall environmental
Pendekatan ini sejalan dengan komitmen Perusahaan performance. This approach aligns with the Company's
dalam menerapkan prinsip pengelolaan properti yang commitment to implementing responsible property
bertanggung jawab dan mendukung pembangunan management principles and supporting the development of
kawasan perkotaan yang lebih berkelanjutan. more sustainable urban areas.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 71
Page 76
ASPEK AIR | WATER ASPECT
Air merupakan sumber daya penting yang mendukung Water is an essential resource that supports the Company’s
kegiatan operasional Perusahaan, sementara operational activities, while its availability is becoming
ketersediaannya semakin terbatas. Oleh karena itu, increasingly limited. Therefore, the Company is committed
Perusahaan berkomitmen untuk mengelola penggunaan air to managing water use efficiently and responsibly as part of
secara efisien dan bertanggung jawab sebagai bagian dari its efforts to preserve the environment and comply with
upaya pelestarian lingkungan serta pemenuhan ketentuan applicable environmental laws and regulations.
peraturan perundang-undangan di bidang lingkungan
hidup.
Dalam kegiatan operasional, Perusahaan menggunakan air In its operational activities, the Company uses water
yang bersumber dari pasokan air kota (PDAM) sebagai supplied by the city water supply (PDAM) as its primary
sumber utama. Adapun air tanah hanya dimanfaatkan source. Groundwater is utilized only as a backup in the
sebagai cadangan apabila terjadi gangguan pasokan dari event of a supply disruption from the PDAM. The use of
PDAM. Pemanfaatan air tanah tersebut telah dilengkapi groundwater is supported by the required permits and
dengan perizinan yang berlaku dan dilaksanakan sesuai carried out in compliance with applicable environmental
dengan ketentuan lingkungan hidup yang berlaku. regulations.
Sebagai bagian dari upaya pengelolaan air, Perusahaan As part of its water management efforts, the Company
menerapkan berbagai langkah efisiensi penggunaan air, implements various water efficiency measures, including
antara lain melalui kampanye penghematan air kepada water conservation campaigns for employees and building
karyawan dan pengguna gedung, pelaksanaan penghijauan users, greening initiatives within operational areas, utilizing
di area operasional, pemanfaatan air daur ulang dan air recycled water and rainwater for non-consumption
hujan untuk kebutuhan non-konsumsi, serta pemeliharaan purposes, and regular system and equipment maintenance
sistem dan peralatan secara berkala guna mencegah to prevent leaks and water wastage. In addition, the
kebocoran dan pemborosan air. Selain itu, Perusahaan juga Company adopts operational practices that support water
menerapkan praktik operasional yang mendukung efisiensi efficiency, including the use of more efficient building
air, termasuk penggunaan sistem pendingin gedung yang cooling systems, and the use of water taps equipped with
lebih efisien, dan penggunaan kran air yang sudah constant flow and water-saving aerators.
dilengkapi dengan constant flow dan water saving aerator.
Dalam pengelolaan air limbah, Perusahaan In wastewater management, the Company operates a
mengoperasikan Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) Wastewater Treatment Plant (WWTP) to ensure that the
untuk memastikan air limbah yang dihasilkan telah wastewater produced meets environmental quality
memenuhi baku mutu lingkungan sebelum dialirkan ke standards before being discharged into water bodies or city
badan air atau saluran kota. Sebagai bentuk kepatuhan drainage systems. As part of its compliance with statutory
terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan, regulations, the Company periodically monitors and tests
Perusahaan secara berkala melakukan pemantauan dan wastewater quality, and submits implementation reports of
pengujian kualitas air limbah, serta menyampaikan Laporan Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) and Rencana
Pelaksanaan Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) dan Pemantauan Lingkungan (RPL) to the authorized agencies
Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL) kepada instansi on a semi-annual basis.
berwenang secara rutin setiap semester.
Tabel Konsumsi Air | Table of Water Consumption
Dalam satuan M3 kecuali dinyatakan lain | In M3 unless otherwise stated
Keterangan | Description 2025 2024*) 2023*)
Volume 1.104.590 996.503 849.988
Total air yang dibuang ke saluran kota | Total water disposal into city drains 784.107 597.082 500.325
Air yang didaur ulang | Recycled water 252.976 297.805 320.659
% - daur ulang air | % - recycle water ±23% ±30% ±38%
(*) Penyajian kembali karena ada perhitungan ulang | Restatement due to recalculation
Perusahaan, melalui unit usaha dan entitas anak, sudah The Company, through its business units and subsidiaries,
memiliki penampungan air hujan berupa sumur resapan. has rainwater reservoirs - infiltration wells. The number of
Jumlah sumur resapan sesuai dengan ketentuan yang infiltration wells complies with the requirements set by the
ditetapkan oleh Pemda DKI. Perawatan sumur resapan DKI Jakarta Regional Government. Maintenance of the
dilakukan setahun sekali. Selain itu, Perusahaan juga infiltration wells is carried out annually. In addition, the
membuat lubang biopori untuk meningkatkan daya resap Company has also developed biopore holes to increase
air hujan ke dalam tanah. rainwater absorption into the soil.
72 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 77
ASPEK KEANEKARAGAMAN HAYATI | BIODIVERSITY ASPECT
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat Impacts of Operational Areas Located Near or
atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki within Conservation Areas or Areas with
Keanekaragaman Hayati Biodiversity
Sesuai dengan ketentuan POJK No.51/POJK.03/2017 In accordance with the POJK No.51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Perusahaan memperhatikan serta mengelola potensi Companies, the Company considers and manages the
dampak kegiatan usaha terhadap lingkungan hidup, potential environmental impacts of its business activities,
termasuk aspek keanekaragaman hayati, sebagai bagian including biodiversity aspects, as part of the
dari penerapan prinsip keuangan berkelanjutan. implementation of sustainable finance principles.
Hingga periode pelaporan tahun 2025, kegiatan As of the 2025 reporting period, the operational activities
operasional dan aset yang dikelola oleh PT Metropolitan and assets managed by PT Metropolitan Kentjana Tbk are
Kentjana Tbk berada di kawasan perkotaan dan tidak located in urban areas and are not situated within or
berlokasi di dalam maupun berbatasan langsung dengan directly adjacent to conservation areas, protected areas, or
kawasan konservasi, kawasan lindung, atau area yang areas of high biodiversity value. Consequently, the
memiliki nilai keanekaragaman hayati tinggi. Dengan Company assesses that its business operations do not have
demikian, Perusahaan menilai bahwa kegiatan usaha yang significant impacts on conservation areas or biodiversity.
dijalankan tidak menimbulkan dampak signifikan terhadap
kawasan konservasi maupun keanekaragaman hayati.
Meskipun demikian, Perusahaan tetap menerapkan prinsip Nevertheless, the Company continues to apply the principle
kehati-hatian dalam pengelolaan lingkungan hidup serta of prudence in environmental management and sustainable
pengendalian aktivitas operasional gedung secara control of building operational activities.
berkelanjutan.
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati Biodiversity Conservation Efforts
Upaya konservasi keanekaragaman hayati dilakukan Biodiversity conservation efforts are carried out through
melalui pengelolaan dan pemeliharaan ruang terbuka hijau the management and maintenance of green open spaces
serta lanskap kawasan, antara lain melalui penanaman, and landscaped areas, including planting, maintaining, and
perawatan, dan penggantian vegetasi yang sesuai dengan replacing vegetation that is suitable for local environmental
kondisi lingkungan setempat. Perusahaan mengutamakan conditions. The company prioritizes plants that are
tanaman yang adaptif terhadap iklim lokal dan mudah adaptable to the local climate and easy to maintain,
dirawat, sehingga dapat mendukung fungsi ekosistem thereby supporting urban ecosystems and improving the
perkotaan serta meningkatkan kualitas lingkungan di environmental quality around its’ operational areas.
sekitar area operasional.
Selain itu, Perusahaan mengelola area hijau secara In addition, the Company manages green areas in a
berkelanjutan dengan mengutamakan efisiensi sumber sustainable manner by prioritizing resource efficiency, such
daya, seperti penggunaan air non-konsumsi untuk as the use of non-consumption water for plant irrigation
penyiraman tanaman dan pembatasan bahan kimia dalam and limiting the use of chemicals in landscape
perawatan lanskap. Pendekatan ini bertujuan untuk maintenance. This approach aims to minimize
meminimalkan dampak lingkungan serta menjaga environmental impacts while maintaining the balance of
keseimbangan ekosistem perkotaan. Total luas area ruang the urban ecosystem. The total green open space area
terbuka hijau yang dimiliki adalah ±10,9 Ha. owned by the Company is ±10.9 hectares.
Melalui upaya tersebut, Perusahaan mendukung Through these efforts, Company supports the
penerapan keuangan berkelanjutan sesuai ketentuan POJK implementation of sustainable finance in accordance with
serta memastikan pengelolaan kawasan properti dilakukan POJK regulations and ensures that property area
secara bertanggung jawab dan berkelanjutan, guna management is carried out responsibly and sustainably, in
menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku order to create long-term value for all stakeholders.
kepentingan.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 73
Page 78
ASPEK EMISI | EMISSION ASPECT
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Total and Emission Intensity Generated by Type
Berdasarkan Jenisnya
Sebagai bagian dari komitmen Perusahaan dalam As part of the Company’s commitment to managing
pengelolaan dampak lingkungan, PT Metropolitan Kentjana environmental impacts, PT Metropolitan Kentjana Tbk
Tbk pada tahun 2025 untuk pertama kalinya melakukan conducted its first measurement and monitoring of
pengukuran dan pemantauan emisi gas rumah kaca (GRK) greenhouse gas (GHG) emissions generated from
yang dihasilkan dari aktivitas operasional. Penghitungan operational activities in 2025. The emission calculation was
emisi dilakukan dengan mengacu pada metodologi carried out by referring to generally accepted measurement
pengukuran yang berlaku secara umum serta dengan methodologies and by categorizing emission sources based
mengelompokkan sumber emisi berdasarkan jenisnya. on their types. This initiative represents part of the
Langkah ini merupakan bagian dari upaya Perusahaan Company’s efforts to enhance transparency and strengthen
untuk meningkatkan transparansi serta memperkuat the sustainable management of environmental aspects.
pengelolaan aspek lingkungan secara berkelanjutan.
Emisi yang dihasilkan Perusahaan pada umumnya berasal Emissions generated by the Company generally come from:
dari:
1. Emisi Langsung (Scope 1) 1. Direct Emissions (Scope 1)
Bersumber dari penggunaan bahan bakar minyak Sourced from the use of fuel, such as diesel for the
(BBM), seperti solar untuk operasional diesel operation of diesel generators during electricity supply
generator saat terjadi gangguan pasokan listrik, serta disruptions, as well as fuel use in operational vehicles.
penggunaan bahan bakar pada kendaraan
operasional.
2. Emisi Tidak Langsung dari Energi (Scope 2) 2. Indirect Emissions from Energy (Scope 2)
Bersumber dari konsumsi energi listrik yang dipasok Sourced from electricity consumption supplied by PLN
oleh PLN untuk mendukung operasional bisnis to support the Company’s business operations.
perusahaan.
Mengingat pengukuran ini merupakan tahap awal dan As this measurement represents an initial stage and the
sistem pengumpulan data masih terus dikembangkan, data data collection system is still being developed, the figures
yang disajikan masih berpotensi mengalami penyesuaian presented may be subject to adjustments in subsequent
pada periode pelaporan berikutnya seiring dengan reporting periods in line with the refinement of the
penyempurnaan metodologi dan sistem pengelolaan data Company’s emission measurement methodology and data
HASIL PENGUKURAN DAN PENGHITUNGAN EMISI GRK CAKUPAN 1, 2, DAN 3
RESULTS OF MEASUREMENT AND CALCULATION OF GHG EMISSIONS - SCOPE 1, 2, AND 3
Sumber Emisi Satuan
2025
Emission Sources Unit
Emisi Langsung dari Pembakaran Stasioner
Ton CO2e 2.199
Direct Emissions from Stationary Combustion
Emisi Langsung dari Pembakaran Bergerak
Ton CO2e 234
Direct Emissions from Mobile Combustion
Jumlah Emisi Cakupan 1
Ton CO2e 2.433
Total Scope 1 Emissions
Emisi Tidak Langsung dari Konsumsi Listrik yang Dibeli dari PLN
Ton CO2e 115.680
Indirect Emissions from Purchased Electricity from PLN
Jumlah Emisi Cakupan 2
Ton CO2e 115.680
Total Scope 2 Emissions
Jumlah Emisi Cakupan 1 dan 2
Ton CO2e 118.113
Total Scope 1 and 2 Emissions
Perjalanan Dinas
Ton CO2e 31
Business Travel
Jumlah Emisi Cakupan 3
Ton CO2e 31
Total Scope 3 Emissions
Jumlah Emisi Cakupan 1, 2 dan 3
Ton CO2e 118.144
Total Scope 1, 2 and 3 Emissions
74 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 79
Upaya Pencapaian Pengurangan Emisi Efforts to Achieve Emission Reduction
Kebijakan dan pendekatan Perusahaan dalam pengelolaan The Company’s policies and approaches in energy
energi dan pengendalian emisi Gas Rumah Kaca (GRK) pada management and greenhouse gas (GHG) emission control
tahun 2025 tetap dilaksanakan secara konsisten dan tidak in 2025 were consistently implemented and did not
mengalami perubahan signifikan dibandingkan dengan experience any significant changes compared to 2024.
tahun 2024.
Perusahaan secara konsisten melanjutkan upaya untuk The company consistently continues its efforts to reduce
mengurangi emisi GRK, yang terdiri dari: GHG emissions, which consist of:
1. Upaya langsung dengan: 1. Direct efforts:
a. penghematan pemakaian listrik sebagai sumber a. Saving electricity consumption as an energy
energi. Pengungkapan informasi tentang efisiensi source. Information on energy efficiency
energi disampaikan dalam bahasan Upaya initiatives is disclosed in the Energy Efficiency
Efisiensi Energi. Efforts section.
b. penggunaan mesin diesel generator tetap dibatasi
hanya untuk kondisi darurat, yaitu apabila terjadi b. Use of diesel generator remains limited to
gangguan atau pemadaman pasokan listrik dari emergency situations only, specifically in the
Perusahaan Listrik Negara (PLN). Pembatasan ini event of disruptions or outages in the electricity
dilakukan untuk meminimalkan emisi langsung supply from PLN. This limitation is intended to
yang dihasilkan dari penggunaan bahan bakar minimize direct emissions generated from fuel
minyak. combustion.
2. Upaya tidak langsung dengan: 2. Indirect efforts:
a. pemakaian bahan bakar ramah lingkungan a. Using environmentally friendly fuels;
b. mengganti peralatan lama dengan peralatan yang b. Replacing outdated equipment with
ramah lingkungan, contoh: chiller environmentally friendly equipment, such as
chillers;
c. penanaman pohon di area hijau c. tree planting in green areas;
d. larangan pembakaran sampah di area proyek d. prohibiting waste burning in project areas;
e. penyediaan infrastruktur ramah lingkungan e. providing environmentally friendly infrastructure,
antara lain dengan: including:
• menyediakan jalur dan parkir sepeda yang • Providing safe and convenient bicycle lanes
aman dan nyaman di area terbuka namun and parking facilities in open areas that are
tetap terlindung dari sinar matahari langsung still protected from direct sunlight
• menyediakan tempat pemberhentian • Providing convenient and integrated public
transportasi umum yang nyaman dan transportation stops (Trans Jakarta bus stops)
terintegrasi (halte Trans Jakarta)
• menyediakan sarana transportasi untuk • providing transportation facilities to support
mobilitas sekitar area proyek komersil mobility around the Company’s commercial
perusahaan, yakni antara lain dengan project areas, including the provision of
penyediaan electric shuttle car; electric shuttle cars;
• menyediakan stasiun pengisian kendaraan • Providing electric vehicle (EV) charging
listrik stations
f. memisahkan limbah organik dan anorganik untuk f. Segregating organic and inorganic waste for
proses daur ulang recycling processes;
g. proses digitalisasi formulir secara bertahap; g. Gradual digitization of forms;
h. mengelola air secara efisien dengan sistem h. managing water efficiently through rainwater
penyaringan air hujan dan bio-pori. filtration and bio-pores infiltration systems.
Melalui pendekatan tersebut, Perusahaan berupaya Through this approach, the Company attempts to reduce
menekan pertumbuhan emisi seiring dengan peningkatan emissions growth along with increased business activities,
aktivitas usaha, serta mendukung transisi menuju and support the transition to lower-carbon and more
operasional yang lebih rendah karbon dan berkelanjutan. sustainable operations.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 75
Page 80
annually facilities
• CCTV and Security Services – 24/7 • Supporting green building practices
• Complaint services – 24/7 • Optimizing revenue & increasing profitability
• Customer service and hotline service in
each business unit and subsidiary
Pemasok/ • Kepastian pembayaran
Seleksi pemasok/kontraktor
• • Memastikan rantai pasok yang bertanggung jawab
Kontraktor • Standar mutu Evaluasi kinerja pemasok/kontraktor
• • Terjalinnya komunikasi timbal balik
• Standar K3 Audit pemasok/kontraktor
• • Efisiensi biaya operasional
• Kepatuhan lingkungan
Kontrak Service Level Agreement (SLA)
• • Mendukung efisiensi energi dan ESG
ASPEK LIMBAH dan EFLUEN | WASTE AND EFFLUENT ASPECT
Sosialisasi kebijakan keselamatan kerja
• • Mengutamakan keselamatan kerja
Supplier/Contractor • Payment assurance Supplier/contractor selection
• • Ensuring a responsible supply chain
• Quality standards Supplier/contractor Performance
• • Establishing two-way communication
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkanevaluation Total Waste and EffluentcostGenerated
• Operational efficiency by Type
Berdasarkan Jenis
Satuan
2025 2024*) 2023*)
Unit
Limbah Non-B3 | Non – B3/ Hazardous and toxic waste Kg 6.738.165 6.399.045 1.573.424
Limbah B3 | B3/ Hazardous and toxic waste (**) Kg 11.484 5.379 12.385
Pengolahan Air Limbah | Wastewater Treatment Liter 252.976 297.805 320.659
Catatan:
(*) Penyajian kembali karena ada perhitugan ulang | Restatement due to recalculation
(**) Pengangkutan limbah B3 dilakukan sesuai jadwal yang ditetapkan | Transportation of B3/ hazardous 3 waste is set by schedule
Mekanisme Pengelolaan Limbah & Efluen Waste & Effluent Management Mechanism
Perusahaan mengelola limbah dan efluen yang dihasilkan The Company manages waste and effluents generated from
dari kegiatan operasional secara terencana dan operational activities in a planned and responsible manner,
bertanggung jawab sebagai bagian dari upaya pengelolaan as part of sustainable environmental management efforts
lingkungan hidup yang berkelanjutan serta untuk and to comply with applicable laws and regulations.
memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan Management of waste and effluents is carried out in a
yang berlaku. Pengelolaan limbah dan efluen tersebut controlled, documented and in accordance with the
dilaksanakan secara terkendali, terdokumentasi dan sesuai provisions of Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) and
dengan ketentuan Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL).
dan Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL).
Dalam pengelolaan air limbah, Perusahaan In wastewater management, the Company operates a
mengoperasikan Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) Wastewater Treatment Plant (WWTP) to ensure that the
guna memastikan bahwa air limbah yang dihasilkan telah wastewater produced meets environmental quality
memenuhi baku mutu lingkungan sebelum dialirkan ke standards before being discharged into water bodies or city
badan air atau saluran kota. Pengoperasian dan drainage systems. The operation and maintenance of the
pemeliharaan IPAL dilakukan secara rutin untuk menjaga WWTP are carried out regularly to maintain the
efektivitas proses pengolahan air limbah. effectiveness of the wastewater treatment process.
Sebagai bagian dari mekanisme pemantauan lingkungan, As part of its environmental monitoring mechanism, the
Perusahaan melakukan pemantauan dan pengujian kualitas Company conducts periodic monitoring and testing of
air limbah secara berkala sesuai dengan ketentuan yang wastewater quality in accordance with applicable
berlaku. Hasil pemantauan tersebut digunakan sebagai regulations. The results of this monitoring are used as a
dasar evaluasi atas kinerja pengelolaan limbah dan efluen basis for evaluating waste and effluent management
serta sebagai upaya pengendalian dampak lingkungan yang performance, as well as for controlling potential
mungkin timbul dari kegiatan operasional. environmental impacts arising from operational activities.
Perusahaan juga melaksanakan kewajiban pelaporan The Company also fulfils its environmental reporting
lingkungan melalui penyusunan dan penyampaian Laporan obligations by preparing and submitting reports of
Pelaksanaan Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) dan implementation Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL)
Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL) kepada instansi and Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL) to the relevant
berwenang secara rutin setiap semester. Pelaporan authorities on a semi-annual basis. These reports reflect the
tersebut mencerminkan komitmen Perusahaan dalam Company's commitment to maintaining compliance with
menjaga kepatuhan terhadap peraturan lingkungan hidup environmental regulations and ensuring that its
serta memastikan bahwa kegiatan operasional berjalan operational activities are conducted responsibly and
secara bertanggung jawab dan berkelanjutan. sustainably.
Adapun jenis limbah yang dihasilkan dari kegiatan The types of waste produced from the Company's activities
Perusahaan terdiri dari: consist of:
1. Limbah mengandung B3, dengan klasifikasi limbah B3 1. Hazardous and toxic waste (B3 waste) classified in
yang mengacu pada Peraturan Pemerintah (PP) No.22 accordance with Government Regulation (PP) No. 22 of
tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Perlindungan 2021 concerning the Implementation of Environmental
76 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 81
dan Pengelolaan Lingkungan Hidup, yang merupakan Protection and Management, which is a derivative
aturan turunan UU Cipta Kerja. regulation of the UU Cipta Kerja (Omnibus Law).
2. Limbah non-B3, dengan klasifikasi limbah sisa 2. Non-hazardous & toxic waste (non-B3 waste),
usaha/kegiatan yang tidak menunjukkan karakteristik classified as residual waste from business or
B3, contoh: sampah organik basah dan sampah operational activities that does not exhibit hazardous
anorganik kering yang dihasilkan dari sampah or toxic characteristics, such as wet organic waste and
restoran, rumah tangga, perkantoran, pengunjung dan dry inorganic waste produced from restaurants,
karyawan. households, offices, visitors, and employees.
Tumpahan yang Terjadi Spills Occurred
Hingga periode pelaporan, tidak terdapat temuan Up to the reporting period, there were no significant
signifikan maupun kejadian tumpahan atau kebocoran findings or incidents of hazardous waste spills or leaks that
limbah B3 yang berdampak terhadap lingkungan. had an environmental impact.
PENGADUAN TERKAIT LINGKUNGAN HIDUP | ENVIRONMENT-RELATED COMPLAINTS
Hingga periode pelaporan tahun 2025, Perusahaan tidak Up to the 2025 reporting period, the Company has not
menerima pengaduan lingkungan hidup terkait kegiatan received any environmental complaints related to its
operasional maupun aset yang dikelola. Seluruh kegiatan operational activities or managed assets. All operational
operasional telah dilaksanakan sesuai dengan ketentuan activities were carried out in compliance with applicable
peraturan perundang-undangan di bidang lingkungan environmental laws and regulations.
hidup yang berlaku.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 77
Page 82
C. KINERJA SOSIAL
SOCIAL PERFORMANCE
PT Metropolitan Kentjana Tbk terus berupaya menciptakan PT Metropolitan Kentjana Tbk continuously strives to create
nilai tambah bagi masyarakat, karyawan, dan para added value for the community, employees, and other
pemangku kepentingan sejalan dengan prinsip stakeholders in line with sustainability principles. In its
keberlanjutan. Dalam operasionalnya, Perusahaan operations, the Company implements consistent service
menerapkan standar pelayanan yang konsisten dengan standards by referring to the ISO 9001:2015 Quality
mengacu pada Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Management System to ensure service quality, equal
guna menjaga kualitas layanan, kesetaraan akses, dan access, and customer satisfaction.
kepuasan pelanggan.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme penyampaian Company also provides a mechanism for customer feedback
masukan dan pengaduan pelanggan sebagai bagian dari and complaints as part of its continuous service quality
upaya peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan. improvement efforts. In addition, the Company is
Selain itu, Perusahaan berkomitmen untuk mengelola dan committed to responsibly managing and minimizing the
meminimalkan dampak sosial dari kegiatan usaha secara social impacts of its business activities, in accordance with
bertanggung jawab, sesuai dengan prinsip lingkungan, Environmental, Social, and Governance (ESG) principles and
sosial, dan tata kelola (LST/ESG) serta ketentuan POJK No. the provisions of POJK No. 51/POJK.03/2017.
51/POJK.03/2017.
ASPEK KETENAGAKERJAAN | EMPLOYMENT ASPECT
Kesetaraan Kesempatan Bekerja | Equal Employment Opportunity
Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesetaraan The Company is committed to providing equal employment
kesempatan bekerja kepada calon karyawan dan seluruh opportunities to prospective employees and employees
karyawan tanpa diskriminasi, sesuai dengan ketentuan without discrimination, in accordance with applicable labor
peraturan perundang-undangan di bidang ketenagakerjaan laws and regulations
yang berlaku.
.
Kebijakan dan praktik ketenagakerjaan diterapkan secara Employment policies and practices are implemented fairly
adil dan objektif mulai dari proses rekrutmen, and objectively, starting from process recruitment, career
pengembangan karier, serta pemberian remunerasi dan development, and the provision of remuneration and
fasilitas, dengan mempertimbangkan kompetensi, kinerja, benefits, while taking into consideration of competence,
dan kebutuhan organisasi. performance, and organizational needs.
Melalui penerapan prinsip kesetaraan kesempatan bekerja, Through the application of equal employment opportunity
Perusahaan berupaya menciptakan lingkungan kerja yang principles, the Company strives to create an inclusive,
inklusif, profesional, dan berkelanjutan. professional, and sustainable work environment.
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa | Child Labor and Forced Labor
Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, In compliance with applicable laws and regulations,
termasuk Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2023 beserta including Law Number 6 of 2023 and its implementing
peraturan pelaksanaannya, Perusahaan tidak regulations, the Company does not employ any labor
mempekerjakan tenaga kerja yang dikategorikan sebagai categorized as child labor or forced labor in any of its
tenaga kerja anak maupun tenaga kerja paksa dalam operational activities.
seluruh kegiatan operasional.
Kebijakan ini diterapkan sebagai bentuk kepatuhan This policy is implemented as a form of regulatory
terhadap regulasi dan penghormatan terhadap hak asasi compliance and respect for human rights by establishing
manusia, dengan menetapkan persyaratan usia minimum minimum employment age requirements and ensuring that
kerja serta memastikan seluruh hubungan kerja all employment relationships are conducted legally,
dilaksanakan secara sah, sukarela, dan tanpa paksaan, guna voluntarily, and without coercion, in order to mitigate legal,
memitigasi risiko hukum, sosial, dan reputasi serta social, and reputational risks and supports the Company's
mendukung keberlanjutan usaha Perusahaan. business sustainability.
78 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 83
Selain pengaturan usia kerja, Perusahaan juga menerapkan In addition to regulating the minimum employment age,
pengaturan jam kerja sesuai dengan ketentuan peraturan the Company also implements working hour arrangements
perundang-undangan, termasuk pengaturan waktu kerja, in accordance with laws and regulations, including
waktu istirahat, dan lembur. Pengaturan tersebut bertujuan provisions on working hours, rest periods, and overtime.
untuk melindungi kesehatan dan keselamatan karyawan These arrangements are intended to protect the health and
serta menciptakan lingkungan kerja yang aman, produktif, safety of employees and create a safe, productive, and
dan berkelanjutan. Seluruh kebijakan dan praktik sustainable working environment. All employment policies
ketenagakerjaan tersebut diterapkan secara konsisten dan and practices are implemented consistently and serve as
menjadi bagian dari sistem pengelolaan sumber daya part of the human resource management system.
manusia.
Upah Minimum Regional | Regional Wage
Perusahaan menerapkan kebijakan pengupahan yang The Company implements a wage policy that refers to the
mengacu pada ketentuan Upah Minimum Regional applicable Regional Minimum Wage (UMR/UMP/UMK)
(UMR/UMP/UMK) yang berlaku sesuai dengan lokasi provisions in accordance with the operational location of
operasional masing-masing unit usaha. Penetapan upah each business unit. Wage determination is carried out in
dilakukan dengan memperhatikan ketentuan peraturan compliance with prevailing labor laws and regulations,
perundang-undangan di bidang ketenagakerjaan serta while also considering the principles of fairness and
mempertimbangkan prinsip keadilan dan kelayakan. adequacy.
Perusahaan juga memberikan remunerasi dan manfaat The Company also provides employee remuneration and
kesejahteraan karyawan sesuai dengan peraturan welfare benefits in accordance with applicable laws and
perundang-undangan dan kebijakan internal, antara lain regulations as well as internal policies, including Tunjangan
Tunjangan Hari Raya (THR), tunjangan makan dan Hari Raya (THR), meal and transportation allowances,
transportasi, tunjangan kesehatan, serta kepesertaan BPJS medical allowances, and BPJS Health and BPJS Employment
Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Perusahaan juga membership. The Company also provides leave
memberikan hak cuti sesuai ketentuan yang berlaku, entitlements in accordance with applicable regulations,
termasuk cuti tahunan, cuti sakit, cuti insidentil, cuti including annual leave, sick leave, incidental leave,
keguguran, dan cuti melahirkan, serta menjamin karyawan miscarriage leave, and maternity leave, and ensures that
perempuan dapat kembali bekerja pada posisi dan jabatan female employees are able to return to work in positions
yang setara setelah menyelesaikan cuti melahirkan. and roles equivalent to those held prior to maternity leave.
Manfaat lain yang diberikan kepada karyawan, dan demi Other benefits provided to employees, and to facilitate
terselenggaranya pendidikan lanjutan, Perusahaan juga further education, the Company also provides employee
memberikan apresiasi kepada karyawan dalam bentuk appreciation in the form of education allowances
tunjangan pendidikan (beasiswa) sebagai berikut: (scholarships) as follows:
1. Tunjangan pendidikan lanjutan program pasca-sarjana 1. Postgraduate education allowances for employees,
kepada karyawan dengan syarat dan ketentuan yang subject to the terms and conditions stipulated by the
ditetapkan oleh Surat Keputusan Direksi; Board of Directors’ Decree;
2. Tunjangan pendidikan lanjutan kepada putra atau putri 2. Further education allowances (scholarship) for
karyawan dengan syarat dan ketentuan sesuai employees’ children, subject to the terms and
kebijakan manajemen dari masing-masing unit usaha conditions in accordance with the management
dan entitas anak. policies of each business unit and subsidiary.
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman | Safe and Comfort working environment
Perusahaan berkomitmen untuk menyediakan lingkungan The Company is committed to providing a safe,
kerja yang aman, nyaman, dan layak sebagai bagian dari comfortable, and proper working environment as part of
penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. the implementation of ISO 9001:2015 Quality
Komitmen tersebut diwujudkan melalui pengendalian Management System. This commitment is realized through
proses kerja, penerapan prosedur operasional standar, the control of work process, the implementation of
serta pendekatan berbasis risiko guna mencegah potensi standard operating procedures, and a risk-based approach
bahaya di lingkungan kerja, sejalan dengan ketentuan to prevent potential hazards in the workplace, in
peraturan perundang-undangan di bidang keselamatan dan accordance with the applicable laws and regulations on
kesehatan kerja (K3). occupational health and safety (OHS).
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 79
Page 84
Bangunan dan fasilitas operasional Perusahaan dilengkapi The Company’s buildings and operational facilities are
dengan sistem dan sarana keamanan yang memadai sesuai equipped with adequate safety systems and infrastructure
standar yang berlaku serta didukung dengan perizinan yang in accordance with applicable standards and are supported
diperbarui secara berkala. Dalam mendukung mitigasi by permits that are renewed periodically. In supporting the
risiko kecelakaan kerja, Perusahaan memastikan karyawan mitigation of work accident risks, the Company ensures
yang bertugas di lapangan memiliki sertifikasi keahlian that employees assigned in the field have
sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya. expertise/professional certifications according to their
duties and responsibilities.
Selain itu, Perusahaan menyediakan sarana olahraga bagi In addition, the Company provides sports facilities for
karyawan sebagai bagian dari upaya menjaga kesehatan employees as part of its efforts to maintain health and
dan kebugaran, yang pengaturannya dilakukan sesuai fitness, the arrangements for which are made in
dengan kebijakan manajemen. accordance with management policies.
Melalui penerapan sistem tersebut, Perusahaan berupaya Through the implementation of this system, the Company
menjaga konsistensi mutu operasional, melindungi strives to maintain the consistency of operational quality,
kesehatan dan keselamatan karyawan, serta mendukung protect employees’ health and safety, and support the
keberlanjutan kegiatan usaha. sustainability of its business activities.
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Karyawan | Employee Training and Development
Perusahaan senantiasa meningkatkan kompetensi dan The Company continuously improves employee
kapabilitas karyawan secara berkelanjutan, sejalan dengan competencies and capabilities, in line with the
penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, guna implementation of ISO 9001:2015 Quality Management
mendukung pengelolaan properti yang berwawasan System, to support environmentally friendly property
lingkungan dan memastikan optimalisasi kualitas layanan management and ensure the optimization of operational
operasional. Upaya ini diwujudkan melalui program service quality. This effort is realized through training
pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan jabatan, programs tailored to job requirements, business processes,
proses bisnis, dan standar operasional, termasuk pelatihan and operational standards, including training in service
mutu layanan, K3, efisiensi energi, dan pengelolaan gedung quality, OHS, energy efficiency, and green building
hijau. Pelatihan dilaksanakan secara terencana dan management. The training is conducted in a planned
dievaluasi berkala untuk memastikan efektivitas manner and evaluated periodically to ensure the
peningkatan kompetensi, kepatuhan terhadap sertifikasi, effectiveness of competency development, compliance with
serta peningkatan kinerja operasional dan keberlanjutan certifications, and improvements in operational
usaha. performance and business sustainability.
Sepanjang 2025, karyawan mengikuti ±5.280 jam pelatihan Throughout 2025, employees participated in ±5,280 hours
(rata-rata ±8 jam per karyawan, tidak termasuk briefing of training (average of ±8 hours per employee, excluding
rutin). Pelatihan ini bertujuan untuk mengembangkan routine briefings). This training was designed to develop
kemampuan sekaligus meningkatkan motivasi, efisiensi, skills while enhancing motivation, efficiency, and work
dan efektivitas kerja, sehingga berdampak langsung pada effectiveness, thereby directly contributing to the
kinerja dan produktivitas Perusahaan. Company’s performance and productivity.
Pelatihan dan pengembangan karyawan yang dilakukan Employee training and development programs conducted
selama tahun 2025, dibagi berdasarkan kategori sebagai throughout 2025 were categorized as follows:
berikut:
1. Internal Training: 1. Internal Training:
Program pelatihan yang diselenggarakan dengan Training programs organized internally by the
menggunakan sumber daya internal yang memiliki Company utilizing internal resources with specific
pengalaman atau keahlian tertentu sebagai instruktur, experience or expertise as instructors, such as top
seperti top manajemen, atau lainnya. management or other qualified personnel.
2. In-House Training: 2. In-House Training:
Program pelatihan yang diselenggarakan oleh Training programs organized by the Company within
perusahaan di dalam lingkungan dan menggunakan its premises and utilizing its internal facilities.
fasilitas internal perusahaan, namun materi pelatihan However, the training materials and facilitators are
dan fasilitator disediakan oleh penyedia pelatihan yang provided by external training providers who have
telah melewati proses peninjauan oleh Perusahaan. passed the Company’s review process.
3. External Training: 3. External Training:
Progam pelatihan yang dilakukan di luar Perusahaan Training programs conducted outside the Company,
dengan melibatkan pihak eksternal seperti lembaga involving external parties, such as professional training
pelatihan profesional, universitas atau konsultan. institutions, universities, or consultants.
80 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 85
ASPEK MASYARAKAT | COMMUNITY ASPECT
Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar | Impact of Operations on Surrounding Communities
Sejalan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan In line with prevailing environmental and social laws and
di bidang lingkungan hidup dan sosial, serta mengacu pada regulations, and referring to the Rencana Pengelolaan
dokumen Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) dan Lingkungan (RKL) and Rencana Pemantauan Lingkungan
Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL), Perusahaan (RPL) documents, the Company conducts identification,
melakukan identifikasi, pengelolaan, dan pemantauan management, and monitoring of social impacts arising
dampak sosial yang timbul dari kegiatan operasional unit from the operational activities of its business units -
usaha pusat perbelanjaan, penyewaan ruang kantor, shopping center, office space leasing, apartments and
apartemen dan kawasan residensial, pembangunan gedung residential, construction of buildings and housing
dan kompleks perumahan, serta operasional hotel. complexes, and hotel operations.
Operasional Dampak Positif Dampak Negatif (Potensial) Upaya Mitigasi
Operationals Positive Impacts Negative Ipacts (Potential) Mitigations Efforts
Pusat Perbelanjaan (Mall) • Penciptaan lapangan kerja; • Peningkatan lalu lintas; • Pengaturan lalu lintas & akses
• peningkatan aktivitas • kebisingan; kawasan;
ekonomi lokal; • timbunan sampah • pengelolaan kebersihan & limbah;
• penyediaan fasilitas publik • pengendalian kebisingan;
• koordinasi dengan pemangku
kepentingan setempat
Shopping Center • Job creation • Increased traffic • Traffic management & area access;
• Increased local economic • Noise; • Sanitation and waste management;
activity; • Waste (garbage) • Noise control;
• Provision of public facilities. accumulation • Coordination with local
stakeholders.
Penyewaan Ruang Kantor • Mendorong aktivitas bisnis; • Kepadatan lalu lintas pada • Pengelolaan akses dan parkir;
• peningkatan kesempatan jam tertentu; • pengaturan jam operasional;
kerja; • penggunaan fasilitas umum • pemeliharaan lingkungan & fasilitas
• pengembangan kawasan gedung
Office Space Rental • Encourage business activities; • Traffic density at certain • Access and parking management;
• Increased employment hours; • Regulation of operating hours;
opportunities; • Utilization of public facilities. • Maintenance of the environment
• Area development. and building facilities;
Servis Apartemen & • Penyediaan hunian • Peningkatan aktivitas • Penerapan tata tertib penghuni;
Kawasan Residensial terintegrasi; penghuni; • pengaturan lalu lintas internal
• peningkatan kualitas kawasan • lalu lintas sekitar kawasan kawasan
hunian; • pengelolaan keamanan dan
• penggunaan sumber daya kebersihan lingkungan;
lingkungan akibat kegiatan
operasional hunian
Serviced Apartments & • Provision of integrated • Increased resident activities; • Implementation of resident
Residential Areas residential; • Traffic around residential regulations;
• Improvement of area quality. areas; • Internal traffic management;
• Utilization of environmental • Management of environmental
resources due to residential security and cleanliness.
operational activities.
Operasional Hotel • Dukungan sektor pariwisata; Peningkatan aktivitas dan lalu • Pengaturan operasional hotel;
• penciptaan lapangan kerja; lintas di sekitar hotel • pengelolaan kebersihan & limbah;
• peningkatan ekonomi lokal • penjagaan ketertiban & keamanan
lingkungan
Hotel Operations • Supporting the tourism Increased activities and traffic in • Regulation of hotel operations;
sector; around the hotel. • Cleanliness and waste
• Job creation; management;
• Improving the local economy. • Maintenance of public order and
environmental security.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 81
Page 86
Operasional Dampak Positif Dampak Negatif (Potensial) Upaya Mitigasi
Operationals Positive Impacts Negative Ipacts (Potential) Mitigations Efforts
Proyek - Pembangunan • Penyerapan tenaga kerja; • Kebisingan, debu, getaran; • Pengaturan jam kerja konstruksi;
Gedung & Kompleks • perputaran ekonomi lokal • gangguan lalu lintas • pengendalian debu dan kebisingan;
Perumahan (Konstruksi) sementara • pengelolaan lalu lintas proyek;
• penerapan standar K3
Project - Building & • Employment absorption; • Noise, dust, and vibration; • Regulation of construction working
Residential Complex • Local economic turnover. • Temporary traffic disruption hours;
Development • Dust and noise control;
(Construction) • Project traffic management;
• Implementation of OHS standards.
Seluruh upaya mitigasi dampak dilaksanakan dan dipantau All impact mitigation efforts are implemented and
secara berkala sesuai dengan dokumen RKL dan RPL yang monitored periodically in accordance with the Company’s
dimiliki Perusahaan. RKL and RPL documents.
Pengaduan Masyarakat/Pelanggan | Community/Customer complaint
Dalam rangka memberikan Pelayanan Terbaik terhadap In order to provide excellent service to customers, the
pelanggan, Perusahaan terus berusaha menjaga dan Company continuously strives to maintain and improve the
meningkatkan mutu dari layanan yang diberikan demi quality of its services to achieve customer satisfaction. To
tercapainya kepuasan pelanggan. Untuk itu, Perusahaan this end, the Company strives to maintain communication.
berusaha menjalin komunikasi. Di setiap unit usaha, Each business unit has a dedicated function responsible for
terdapat bagian khusus untuk menerima, menindaklanjuti, receiving, following up on, and facilitating the solution of
dan membantu penyampaian informasi penyelesaian complaints or feedback from customers, employees, or the
keluhan dari pelanggan, karyawan, atau masyarakat terkait public related to the Company’s operations.
operasional perusahaan.
Hubungan yang baik dan berkualitas dengan pelanggan Good and high-quality relationships with customers are
diharapkan dapat terjalin dengan penyediaan jalur expected to be established by providing extensive
komunikasi yang luas melalui berbagai media, seperti: communication channels through various media, such as:
1. Call Center/Hotline dari layanan pelanggan; 1. Call Center/Customer Service Hotline;
2. Kotak saran – yang disediakan di meja Front 2. Suggestion box – available at the Front
Liner/Receptionist/Customer Service; Liner/Receptionist/Customer Service desk;
3. Surat elektronik (e-mail) pengaduan, dan 3. Complaint email; and
4. Aplikasi online melalui gadget - khusus untuk unit 4. Online applications via mobile devices – specifically for
usaha pusat perbelanjaan juga menyediakan layanan shopping center business units, communication media
media komunikasi melalui aplikasi gawai (gadget); services are also provided through gadget
applications;
5. Penyampaian aspirasi/ keluhan melalui social media 5. Submission of feedback/complaints through social
yang tersedia untuk masing-masing unit usaha; media platforms available for each business unit;
6. Formulir Online – pengisian keluhan melalui situs web 6. Online forms – submit a complaint through the
resmi Perusahaan atau masing-masing unit usaha. Company or respective business unit’s official website.
Perusahaan berharap, melalui sarana komunikasi yang Through the available communication channels, the
tersedia, pelanggan dapat dengan mudah memberikan Company expects customers to be able to easily provide
komentar dan saran yang membangun, dan sebaliknya constructive comments and suggestions. In turn, the
Perusahaan dapat memberikan solusi yang terbaik atas Company can provide the best solutions to every complaint
setiap keluhan dan kebutuhan pelanggan. and to address customers’ needs.
Seluruh pengaduan atau keluhan yang masuk di tahun 2025 All complaints received in 2025 were properly addressed
sudah diselesaikan dengan baik oleh Perusahaan dan tidak and resolved by the Company. There were no complaints
ada pengaduan atau keluhan yang berdampak signifikan that had a significant impact on economic performance,
baik terhadap kinerja ekonomi, lingkungan, maupun aspek environmental aspects, or social matters that could disrupt
sosial yang dapat mengganggu keberlanjutan operasional the sustainability of the Company’s operations.
perusahaan.
82 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 87
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 83
Page 88
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) | Corporate Social Responsibility (CSR) Activities
Secara rutin Perusahaan melaksanakan program Tanggung The Company regularly implements Corporate Social
Jawab Sosial (TJSL) agar dapat menjalin sinergi yang Responsibility (CSR) programs in order to establish
harmonis dengan masyarakat sekitar. harmonious synergy with the surrounding communities.
Selama tahun 2025, program TJSL yang diselenggarakan Throughout 2025, the CSR programs implemented by the
Perusahaan adalah sebagai berikut: Company are as follows:
1. Bidang Kesehatan 1. Health Sector
a. Bekerja sama dengan salah satu rumah sakit a. Collaborating with a hospital to conduct a
dalam melaksanakan program Medical Check Up Medical Check-Up program for all employees. This
untuk seluruh karyawan. Kegiatan ini dilakukan activity was carried out in December 2025.
pada bulan Desember 2025.
b. Pondok Indah Office Tower (PIOT) menyediakan b. Pondok Indah Office Tower (PIOT) provides a
function room secara gratis untuk memfasilitasi function room free of charge to facilitate one of its
salah satu penyewa dalam melaksanakan acara tenants in organizing a public blood donation
donor darah untuk umum dalam lingkup kawasan within the PIOT office complex.
gedung perkantoran PIOT.
c. Secara periodik, bekerjasama dengan Palang c. Periodically, in collaboration with the Indonesian
Merah Indonesia menyelenggarakan kegiatan Red Cross (Palang Merah Indonesia), the
Donor Darah. Pelaksanaan kegiatan donor darah Company organizes blood donation activities. The
diatur oleh masing-masing unit usaha dan entitas implementation is managed by each respective
anak. business unit and subsidiary.
84 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 89
2. Bidang Ekonomi 2. Economic Sector
Untuk mendukung pertumbuhan ekonomi pada To support economic growth in areas surrounding its project
Kawasan sekitar proyek, Perusahaan melalui unit sites, the Company, through its business units, regularly
usaha secara rutin menggelar kegiatan festival UMKM organizes MSME (Micro, Small, and Medium Enterprises)
untuk pemberdayaan ekonomi Masyarakat. Di tahun festivals to empower the community’s economy. In 2025,
2025, terdapat lebih dari 163 UMKM yang menerima more than 163 MSMEs benefited from the provision of
manfaat dari lahan/ruang yang disediakan untuk land/space allocated for business development.
pengembangan usaha.
3. Bidang Lingkungan 3. Environmental Sector
• kegiatan penanaman dan perawatan ruang • Planting and maintaining green open spaces
terbuka hijau di sekitar wilayah operasional, around operational areas;
• pengelolaan dan pemilahan sampah untuk • Waste management and sorting to support
mendukung proses daur ulang, serta recycling processes;
• pemanfaatan sumber daya secara lebih efisien • More efficient resource utilization through energy
melalui penghematan energi dan air. and water conservation;
• kegiatan edukasi dan kampanye kesadaran • Environmental education and awareness
lingkungan bagi karyawan dan masyarakat sekitar, campaigns for employees and surrounding
• mendukung upaya menjaga kebersihan dan communities;
kualitas lingkungan di kawasan operasional. • Supporting efforts to maintain environmental
cleanliness and quality in operational areas.
4. Bidang Sosial 4. Social Sector
Bentuk dukungan yang diberikan antara lain: The support provided include:
• Acara buka puasa bersama • Ifthar gathering event
• Pemberian sumbangan • Donation distribution
• Sumbangan hewan kurban saat menyambut hari • Donation of sacrificial animals in celebration of
raya Idul Adha Eid al-Adha
• Ikut berpartisipasi dalam kegiatan Walubi • Participated in WALUBI (Perwakilan Umat Budha
(Perwakilan Umat Budha Indonesia) pada setiap Indonesia) activities in each free free
acara pelayanan kesehatan gratis medical/healthcare services event.
• Perayaan Natal bersama Yayasan Elsafan • Christmas celebration with Yayasan Elsafan (for
(penyandang tuna netra) the people with visual impairments)
• Program pelatihan & edukasi secara gratis, • ree training and education programs, as follows:
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 85
Page 90
Waktu Penerima Pelatihan Jenis Kegiatan
Time Training Recipients Activities
March Yayasan Emmanuel Hospitality Pelatihan mengenai “Grooming, Hygiene, and Basic Etiquette in the
Workplace”
Training on "Grooming, Hygiene, and Basic Etiquette in the Workplace"
June Yayasan Saab Shares Pelatihan mengenai “Basic Hygiene di dapur”
Training on “Basic Hygiene in the kitchen”
August Yayasan Saab Shares Pelatihan mengenai Electrical & Fire Safety di rumah
Training on Electrical and Fire Safety at Home
Pelatihan mengenai Basic Personal Hygiene & Grooming for kids
Training on Basic Personal Hygiene & Grooming for Kids
September • Universitas Ciputra Jakarta Pelatihan mengenai dunia kerja ke 6 kampus di Jabodetabek
• UPH Karawaci Training on “Working World” to 6 universities in Jabodetabek area
• Universitas Bunda Mulia Jakarta
• Binus Kemanggisan
• London School of Public Relations
• SMKN 73 Jakarta
86 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 91
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 87
Page 92
TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN PRODUK DAN JASA RESPONSIBILITY FOR PRODUCT AND SERVICE DEVELOPMENT Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services Pusat Perbelanjaan (Mall) Shopping Centers (Mall) Perusahaan mengembangkan inovasi layanan pusat The Company develops shopping center service innovations perbelanjaan dengan fokus pada kenyamanan pengunjung, with a focus on visitor comfort, operational efficiency, and efisiensi operasional, dan keberlanjutan lingkungan, environmental sustainability, through facility management melalui pengelolaan fasilitas yang sesuai dengan standar aligned with ISO 9001:2015 quality standards. These mutu ISO 9001:2015. Inovasi ini mencakup optimalisasi tata innovations include optimizing tenant management, kelola penyewa, peningkatan kualitas layanan pelanggan, improving customer service quality, and implementing serta penerapan praktik operasional ramah lingkungan, environmentally friendly operational practices, such as seperti pengelolaan kebersihan, pengendalian konsumsi cleanliness management, energy consumption control, and energi, dan pengurangan dampak lingkungan. Seluruh environmental impact reduction. All developments are pengembangan dilakukan melalui evaluasi berkelanjutan carried out through continuous evaluation to ensure untuk memastikan kesesuaian dengan kebutuhan dan alignment with the needs and expectations of stakeholders. harapan pemangku kepentingan. Gedung Perkantoran Office Buildings Untuk unit perkantoran, Perusahaan mengintegrasikan For the office unit, the Company integrates service inovasi layanan dengan Sistem Manajemen Mutu ISO innovations with the ISO 9001:2015 Quality Management 9001:2015 dan prinsip Green Building. Fokus inovasi System and Green Building principles. The innovation focus mencakup sertifikasi Green Building, penyediaan ruang includes Green Building certification, providing efficient, kerja efisien, sehat, dan nyaman melalui optimalisasi healthy, and comfortable workspaces through optimized pencahayaan alami, kualitas udara, efisiensi energi, serta natural lighting, indoor air quality, energy efficiency, and pengelolaan gedung yang mendukung kenyamanan dan building management that supports tenant comfort and produktivitas penyewa. Pendekatan ini sekaligus productivity. This approach also enhances environmental meningkatkan kinerja lingkungan dan nilai jangka panjang performance and the long-term value of property assets. aset properti. Servis Apartemen dan Residensial Serviced Apartments and Residential Pengembangan produk residensial dan apartemen The development of residential and apartment products menekankan inovasi desain yang sesuai kebutuhan emphasizes design innovations that align with residents’ penghuni dan prinsip keberlanjutan. Perusahaan needs and sustainability principles. The Company applies menerapkan standar ISO 9001:2015 dari perencanaan ISO 9001:2015 standards from planning to handover. hingga serah terima. Inovasi difokuskan pada peningkatan Innovations focus on improving housing quality, resource kualitas hunian, efisiensi sumber daya, dan penyediaan efficiency, and providing facilities that support residents’ fasilitas yang mendukung kenyamanan serta kualitas hidup comfort and sustainable quality of life. penghuni secara berkelanjutan. Hotel Hotel Inovasi produk dan layanan berkelanjutan difokuskan pada Sustainable product and service innovations focus on penerapan sistem operasional yang efisien, pengelolaan implementing efficient operational systems, responsible energi dan air secara bertanggung jawab, serta pengelolaan energy and water management, and integrated waste limbah secara terintegrasi. Upaya ini bertujuan memastikan management. These efforts aim to ensure consistent service mutu layanan yang konsisten, menciptakan lingkungan quality, create a safe and comfortable environment for yang aman dan nyaman bagi tamu, serta meningkatkan guests, and enhance service standards in line with reducing kualitas layanan sejalan dengan pengurangan dampak the environmental impact of hotel operations. lingkungan dari operasional perhotelan. Real Estat Real Estate Di tahun 2025, Perusahaan melakukan inovasi produk In 2025, the Company introduced product innovation by melalui pengembangan dan penguatan branding proyek developing and strengthening the branding of its hunian dengan mengganti brand Aurelle Residence residential project, renaming Aurelle Residence to Pondok menjadi Pondok Indah Town house 2 – Cluster Aurelle. Indah Town house 2 – Cluster Aurelle. This step reflects the Langkah ini mencerminkan komitmen dalam menghadirkan commitment to offering property products aligned with the produk properti yang selaras dengan karakter kawasan dan character of the area and urban lifestyle, while focusing on gaya hidup perkotaan, serta berorientasi pada kualitas dan quality and sustainability to enhance competitiveness and keberlanjutan guna memperkuat daya saing dan support long-term business continuity. mendukung keberlangsungan usaha jangka panjang. 88 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 93
Keamanan Produk dan Jasa/Layanan | Products and Services Safety
Perusahaan menempatkan keamanan produk dan layanan The Company places product and service safety as a top
sebagai prioritas utama di seluruh unit usaha, termasuk priority across all business units, including shopping
pusat perbelanjaan, perkantoran, servis apartemen, hotel centers, office buildings, serviced apartments, hotels and
dan residensial, real estat serta proyek pembangunan. residential properties, real estate, and development
Dalam konteks bangunan hijau dan gaya hidup perkotaan, projects. In the context of green buildings and urban
keamanan pelanggan mencakup keselamatan fisik, lifestyles, customer safety encompasses physical safety,
kesehatan lingkungan, serta keamanan fasilitas dan layanan environmental health, and the security of facilities and
yang digunakan oleh penghuni, penyewa, maupun services utilized by residents, tenants, and visitors.
pengunjung.
Desain, konstruksi, dan pengelolaan bangunan mengacu The design, construction, and management of buildings are
pada prinsip bangunan hijau, efisiensi energi dan air, serta guided by green building principles, energy and water
pengelolaan limbah yang bertanggung jawab, sekaligus efficiency, and responsible waste management, while also
memenuhi ketentuan Rencana Pengelolaan Lingkungan complying with the RKL and RPL requirements. The
(RKL) dan Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL). implementation of the ISO 9001:2015 Quality Management
Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 System supports consistency in service management, the
mendukung konsistensi pengelolaan layanan, penerapan implementation of standard operating procedures, and
prosedur operasional standar, dan pemantauan risiko periodic monitoring of safety risks to prevent potential
keselamatan secara berkala, guna mencegah potensi accidents, disruptions, or hazards to customers.
kecelakaan, gangguan, atau bahaya bagi pelanggan.
Selain itu, Perusahaan menyediakan sarana dan In addition, the Company provides additional security
mekanisme keamanan tambahan, meliputi pengawasan facilities and mechanisms, including CCTV surveillance,
CCTV, sistem alarm, personel keamanan terlatih, protokol alarm systems, trained security personnel, emergency
tanggap darurat, serta pengaturan akses yang terkontrol. response protocols, and controlled access management.
Upaya ini bertujuan menciptakan pengalaman yang aman, These efforts aim to create a safe, comfortable, and
nyaman, dan terpercaya bagi pelanggan, sekaligus trustworthy experience for customers, while ensuring
memastikan layanan operasional berjalan efisien, operational services run efficiently, with high quality and
berkualitas, dan berkelanjutan sesuai prinsip Green sustainability, in accordance with Green Building principles,
Building, ISO 9001:2015, serta ketentuan RKL–RPL. ISO 9001:2015, and the provisions of RKL–RPL.
Sepanjang 2025, Perusahaan menerapkan standar mutu, Throughout 2025, the Company consistently and effectively
pengelolaan lingkungan, dan prosedur operasional secara implemented quality standards, environmental
konsisten dan efektif, serta tidak mencatat adanya management, and operational procedures, with no
pelanggaran signifikan atau penyimpangan dari ketentuan significant violations or deviations from ISO 9001:2015 or
ISO 9001:2015 maupun RKL–RPL. RKL–RPL requirements.
Dampak Produk dan Jasa/Layanan | Products and Services Impacts
Perusahaan menyadari bahwa produk dan layanan yang The Company recognizes that its products and services have
disediakan memiliki dampak terhadap pelanggan, impacts on customers, the environment, and surrounding
lingkungan, dan masyarakat sekitar. Dalam rangka communities. To minimize negative impacts and enhance
meminimalkan dampak negatif dan meningkatkan nilai value, the Company applies Green Building principles across
tambah, Perusahaan menerapkan prinsip bangunan hijau all business units, particularly in the office unit, including
pada setiap unit usaha, khususnya unit usaha perkantoran, energy and water efficiency, responsible waste
termasuk efisiensi energi dan air, pengelolaan limbah yang management, and the creation of a safe and comfortable
bertanggung jawab, serta penciptaan lingkungan yang environment for users.
aman dan nyaman bagi pengguna.
Penerapan ISO 9001:2015 mendukung konsistensi layanan, The implementation of ISO 9001:2015 supports service
kepatuhan prosedur, dan pemantauan risiko keselamatan consistency, procedural compliance, and the monitoring of
pelanggan serta kualitas produk. Seluruh operasi mengikuti customer safety and product quality risks. All operations
ketentuan RKL–RPL, termasuk pengelolaan dampak adhere to RKL–RPL provisions, including environmental
lingkungan, untuk memastikan setiap produk dan layanan impact management, to ensure that every product and
aman, berkualitas, efisien, dan berkelanjutan. service is safe, high-quality, efficient, and sustainable.
Selama tahun 2025, tidak ada insiden atau laporan dari Throughout 2025, there were no incidents or reports from
Pelanggan atas dampak negatif produk dan Jasa/layanan. Customers regarding negative impacts of products and
services.
PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK SUSTAINABILITY REPORT 2025 89
Page 94
Produk yang Ditarik Kembali | Recalled Product
Dengan seluruh upaya tersebut di atas, selama tahun 2025, As a result of the efforts described above, throughout 2025,
Perusahaan tidak mencatatkan adanya produk yang ditarik the Company did not record any product recalls or the
kembali atau dihentikan pemasaranannya. discontinuation of any products from the market.
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan
Customer Satisfaction Survey on Financial Products and/or Services
Perusahaan secara rutin melakukan survei kepuasan The Company regularly conducts customer satisfaction
pelanggan untuk seluruh produk dan jasa yang ditawarkan, surveys for all products and services offered, with the aim of
yang bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan, evaluating service quality, product safety, user comfort, and
keamanan produk, kenyamanan pengguna, dan kesesuaian the alignment of products with customer needs.
produk dengan kebutuhan pelanggan.
Pelaksanaan survei dilakukan sesuai prinsip Sistem The surveys are conducted in accordance with the principles
Manajemen Mutu ISO 9001:2015, dengan prosedur yang of ISO 9001:2015 Quality Management System, following
terdokumentasi dan pemantauan hasil dilakukan secara documented procedures with results monitored
berkala. Temuan dari survei digunakan sebagai dasar periodically. Findings from the surveys serve as the basis for
perbaikan berkelanjutan guna meningkatkan mutu continuous improvement to enhance service quality,
layanan, pengalaman pelanggan, dan efektivitas customer experience, and operational effectiveness.
operasional.
Hasil survei kepuasan pelanggan juga menjadi indikator The results of the customer satisfaction surveys also serve
bagi Perusahaan dalam menyesuaikan desain, fasilitas, dan as key indicators for the Company in refining design,
layanan agar selaras dengan prinsip green building dan facilities, and services to align with green building principles
praktik berkelanjutan, serta mendukung keberlangsungan and sustainable practices, while supporting long-term
usaha jangka panjang. business continuity.
Tingkat kepuasan Pelanggan di tahun 2025 adalah: Customer satisfaction rates in 2025 are:
Pondok Indah Mall : ±90%
Pondok Indah Office Tower : ±75%
Pondok Indah Golf Apartemen : ±93%
InterContinental Jakarta Pondok Indah Hotel : ±97%
90 PT. METROPOLITAN KENTJANA TBK LAPORAN KEBERLANJUTAN 2025
Page 95
LEMBAR UMPAN BALIK
FEEDBACK FORM
Terima kasih telah berkenan membaca Laporan Thank you for taking the time to read the 2025
Keberlanjutan PT Metropolitan Kentjana Tbk tahun 2025. Sustainability Report of PT Metropolitan Kentjana Tbk. In
Untuk memenuhi ketentuan yang berlaku dan order to comply with applicable regulations and to improve
meningkatkan kualitas Laporan Keberlanjutan di masa the quality of our future Sustainability Report, we kindly
mendatang, kami mohon kesediaan para pemangku invite our stakeholders to provide their opinions,
kepentingan untuk memberikan pendapat, saran, atau suggestions, or feedback by responding to the following
umpan balik dengan menjawab beberapa pertanyaan questions:
berikut:
Data Anda | Your Data:
Nama | Name:
Jenis Kelamin | Gender:
Pekerjaan | Occupation:
Institusi/Perusahaan | Institution/Company:
Surel | E-mail :
Kategori Pemangku Kepentingan | Stakeholder Category:
⃝ Karyawan | Employee ⃝ Pemegang Saham | Shareholder
⃝ Regulator (OJK/BI) ⃝ Pemasok | Supplier
⃝ Pelanggan | Customer ⃝ Masyarakat Umum | Public
Laporan ini mudah dimengerti dan dipahami
⃝ Ya | Yes ⃝ Tidak | No
This report is easy to understand and comprehend:
Laporan ini menyajikan informasi yang material dan lengkap
⃝ Ya | Yes ⃝ Tidak | No
This report provides material and comprehensive information:
Laporan ini mejelaskan kinerja keberlanjutan Perusahaan secara transparan:
⃝ Ya | Yes ⃝ Tidak | No
This report transparently describes the Company’s sustainability performance:
Saran dan komentar untuk perbaikan Laporan Keberlanjutan mendatang:
Feedback/suggestion and comment for the Sustainability Reports Improvement:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Terimakasih atas partisipasi anda. Mohon mengirim balik Lembar Umpan Balik yang sudah diisi ini ke:
Thank you for your participation. Please return the completed Feedback Form to:
PT METROPOLITAN KENTJANA Tbk
corsec@pondokindahgroup.co.id
Page 96
Names mentioned 27 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
—
Memberikan pengaruh signifikan terhadap usaha jangka
p.8
unresolved
—
pengembalian (return) yang berkelanjutan
p.8
unresolved
person
Vice
· President Director
p.11 ×2
unresolved
person
Hobropurwanto
p.15
unresolved
person
Notary Hobropurwanto
p.15
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.15 ×2
unresolved
org
PT Metropolitan
p.49 ×4
unresolved
org
Regulations. Through Kentjana Tbk
p.59
unresolved
org
Yayasan Elsafan
p.89 ×2
unresolved
org
Yayasan Emmanuel Hospitality
p.90
unresolved
org
Yayasan Saab
p.90 ×2
unresolved
—
Kelamin
p.95
unresolved
—
Institusi/Perusahaan
p.95
unresolved
—
Surel
p.95
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.