Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 217
Page 1
2025
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Realizing Inclusive
and Responsible Sustainable
Finance
PT BANK JABAR BANTEN SYARIAH
Page 2
Page 3
REALIZING INCLUSIVE
AND RESPONSIBLE
2025 SUSTAINABLE FINANCE
LAPORAN KEBERLANJUTAN PT Bank Jabar Banten Syariah (yang selanjutnya disebut bank
SUSTAINABILITY REPORT bjb syariah) memiliki komitmen dalam mendorong keuangan
berkelanjutan yang inklusif dan bertanggungjawab. Pada tahun
2025, bank bjb syariah memperkuat dukungan terhadap Usaha
Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), pengembangan kapasitas
internal, serta penerapan manajemen risiko sosial dan lingkungan
secara lebih terstruktur. Dengan pendekatan ini, bank bjb syariah
berperan aktif dalam menciptakan pertumbuhan ekonomi yang
inklusif, berkeadilan, dan berkelanjutan sesuai dengan nilai-nilai
syariah.
PT Bank Jabar Banten Syariah (hereinafter referred to as bank
bjb syariah) is committed to promoting inclusive and responsible
sustainable finance. In 2025, bank bjb syariah strengthened its
support for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs),
internal capacity development, and the implementation of social
and environmental risk management in a more structured manner.
Through this approach, bank bjb syariah plays an active role in
creating inclusive, equitable, and sustainable economic growth in
accordance with sharia values.
PT Bank Jabar Banten Syariah 1
Page 4
Daftar Isi
Table of Content
Tema dan Arti Tema / Themes and Theme Meaning 1 Skala Perusahaan / Company Scale 45
Daftar Isi / Table of Content 2 Informasi Mengenai Karyawan / 45
Information Regarding Employees
Wilayah Operasional / Operational Area 50
01 Rantai Nilai / Value Chain 53
Keanggotaan Asosiasi / Association Membership 55
TENTANG LAPORAN Perubahan Perusahaan yang Bersifat Signifikan Pada Organisasi 55
About this Report / Significant Company Changes in the Organization
Proses Penentuan Topik Material / 7
Material Topic Determination Process
Manajemen Topik Material / 8 05
Material Topics Management
PENJELASAN DIREKSI
Explanation of the Board of Directors
02
Kebijakan untuk Merespon Tantangan Dalam Pemenuhan 58
STRATEGI DAN KEBIJAKAN KEBERLANJUTAN Strategi Keberlanjutan / Policy to Respond Challenges in
Sustainability Strategy Satisfaction
Sustainability Strategies and Policies
Penerapan Keuangan Berkelanjutan / 62
The Implementation of Sustainable Finance
Penjelasan Strategi Keberlanjutan / 14
Sustainability Strategy Explanation Strategi Pencapaian Target / 64
Target Achievement Strategy
Policy Commitment / Policy Commitment 26
Tanggung Jawab Laporan Keberlanjutan Tahun Buku 2025 / 68
Proses untuk Memulihkan Dampak Negatif / 30
The Responsibility of the 2025 Sustainability Report
Recovering Negative Impacts Process
Mekanisme Konsultasi dan Penyampaian Masukan / 31
Consultation and Problem Submission Mechanism
06
03
Tata Kelola Keberlanjutan
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN Sustainability Governance
Sustainability Performance Highlights
Struktur dan Komposisi Governance / 72
Governance Structure and Composition
Aspek Ekonomi / Economic Aspect 34
Kode Etik / Code of Ethics 74
Aspek Lingkungan Hidup / Environmental Aspect 36
Conflict of Interest / Conflict of Interest 74
Aspek Sosial / Social Aspect 38
Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola Tertinggi / Nomination 76
and Selection of the Highest Governance Body
04 Penilaian Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi /
Performance Assessment of the Highest Governance Body
78
Kebijakan Remunerasi Badan Tata Kelola Tertinggi / 79
Profil Perusahaan Remuneration Policy for the Highest Governance Body
Company Profile Rapat Badan Tata Kelola Tertinggi / 81
Meetings of the Highest Governance Body
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan / 42 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan / 83
Vision, Mission, and Sustainability Values Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Identitas Perusahaan / Company Identity 44
2 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 5
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan / 85 Aspek Emisi / Aspects of Emission 123
Sustainable Finance Competency Development
Aspek Limbah dan Efluen / Aspects of Waste and Effluent 127
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan / 90
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup / 128
Risk Management for the Implementation of Sustainable Finance
Aspects of Complaints Related to the Environment
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan / 92
Kinerja Sosial / Social Performance 129
Relations with Stakeholders
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/ 129
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan / 96
atau Jasa yang Setara Kepada Konsumen / Commitment to
Challenges in the Implementation of Sustainable Finance
Provide Services for Equivalent Products and/or Services to
Praktik Pengadaan Barang dan Jasa / 97 Customers
Goods and Services Procurement Practices
Aspek Ketenagakerjaan / Aspect of Employment 136
Aspek Masyarakat / Aspect of Community 156
Privasi dan Keamanan Data Nasabah / 183
07 Customer Data Privacy and Security
Tanggung Jawab Pengembangan Produk dan/atau Jasa 187
KINERJA KEBERLANJUTAN Keberlanjutan / Responsibility for Development of Sustainable
Products and/or Services
Sustainability Performance
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan 187
Berkelanjutan / Sustainable Financial Product/Service
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan / 104 Innovation and Development
Activities to Build a Culture of Sustainability
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya Bagi Pelanggan 189
Kinerja Ekonomi / Economic Performance 105 / Products and Services Evaluated for Customers’ Safety
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target 105 Dampak Produk/Jasa / Impact of Product or Service 190
Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi /
Comparison of Production and Performance Target, Portfolio, Jumlah Produk yang Ditarik Kembali / 190
Financing Target, or Investment, Revenue, and Profit Loss Number of Products Returned
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target 106 Survei Kepuasan Nasabah Terhadap Produk dan/atau Jasa 190
Pembiayaan, atau Investasi Pada Instrumen Keuangan atau / Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial
Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan / Products and/or Services
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing
Targets, or Investments In Financial Instruments or Projects
that Were In Line with Sustainable Finance
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen / 192
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan / 109 Written Verification from Independent Party
Direct Economic Value Generated and Distributed
Lembar Umpan Balik / Feedback Sheet 193
Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti dan Program 110
Pensiun Lainnya / Obligations of Defined Benefit Pension Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan 195
Plans and Other Pension Plans Tahun 2024 / Response to Feedback on the 2024 Sustainability
Report
Bantuan Finansial dari Pemerintah / 111
Financial Assistance from the Government Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa 196
Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 / Daftar List of
Persentase dari Portofolio untuk Lini Bisnis Menurut Wilayah, 111
Disclosures According to Financial Services Authority
Ukuran, dan Sektor / Percentage of the Portfolio for Business
Lines by Specific Region, Size and by Sector Regulation Number 51/POJK.03/2017
Anti Korupsi / Anti Corruption 115 Indeks Isi Consolidated GRI Standard 2021/ 199
GRI Standard Consolidated ContentIndex 2021
Kinerja Lingkungan Hidup / Environmental Performance 118
Indeks Sustainability Accounting Standard Board (SASB) 205
Aspek Umum / General Aspect 118 Standards Commercial Bank
Sustainability Accounting Standard Board (SASB) Standards
Aspek Material / Aspects of Material 118
Commercial Bank Index
Aspek Energi / Aspects of Energy 120
Tautan Standar GRI dengan TPB / 209
Aspek Air / Aspects of Water 122 GRI Standards link with SDGs
Aspek Keanekaragaman Hayati / Aspects of Biodiversity 123
PT Bank Jabar Banten Syariah 3
Page 6
Tentang Laporan [GRI 2-2, 2-3, 2-4] About this Report 4 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 7
01
Laporan Keberlanjutan bank bjb syariah disusun dengan mengacu pada berbagai standar dan kerangka
kerja nasional maupun internasional yang relevan guna memastikan kualitas, transparansi, dan akuntabilitas
pengungkapan kinerja keberlanjutan Bank.
The Sustainability Report of bank bjb syariah is prepared with reference to various relevant national and
international standards and frameworks to ensure the quality, transparency, and accountability of the Bank’s
sustainability performance disclosures.
PT Bank Jabar Banten Syariah 5
Page 8
Tentang Laporan
About this Report
Laporan Keberlanjutan bank bjb syariah tahun 2025 disusun The 2025 Sustainability Report of bank bjb syariah was prepared
dengan mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa Keuangan with reference to the Financial Services Authority Regulation
(POJK) Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan (POJK) Number 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation
Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers,
Perusahaan Publik, Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor and Public Companies, Financial Services Authority Circular Letter
16/SEOJK.04/2021 Tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Number 16/SEOJK.04/2021 concerning the Form and Content
Emiten atau Perusahaan Publik, serta Standar Pengungkapan of Annual Reports of Issuers or Public Companies, as well as
Keberlanjutan 1 dan 2 (IFRS S1 dan IFRS S2). Laporan Sustainability Disclosure Standards 1 and 2 (IFRS S1 and IFRS S2).
Keberlanjutan ini juga disusun sesuai dengan (“In Accordance This Sustainability Report has also been prepared in accordance
with”) GRI Standards dan GRI G4 Sector Disclosures Financial with the GRI Standards and GRI G4 Sector Disclosures Financial
Services. Selain itu, Laporan Keberlanjutan ini juga disusun Services. In addition, this Sustainability Report has been prepared
dengan mengacu pada Sustainability Accounting Standard Board with reference to the Sustainability Accounting Standards Board
(SASB) Standards – Commercial Bank dan Asian Corporate (SASB) Standards – Commercial Bank and the Asian Corporate
Governance Scorecard (ACGS). Governance Scorecard (ACGS).
Laporan Keberlanjutan ini mencakup informasi yang berasal This Sustainability Report presents information from all
dari seluruh wilayah operasional bank bjb syariah tahun 2025. operational areas of bank bjb syariah in 2025, with the entity
Lingkup entitas dalam Laporan Keberlanjutan ini adalah seluruh scope aligned with the Bank’s Financial Statements. As of now,
wilayah operasional bank bjb syariah, sesuai dengan Laporan bank bjb syariah does not have any Subsidiaries; therefore,
Keuangan Bank. Sampai dengan saat ini, bank bjb syariah belum there is no information related to consolidation in the Financial
memiliki Entitas Anak, sehingga tidak terdapat informasi terkait Statements and the Sustainability Report.
konsolidasi dalam Laporan Keuangan dan Laporan Keberlanjutan.
Laporan Keberlanjutan ini mencakup periode sejak 1 Januari This Sustainability Report covers the period from January
sampai 31 Desember 2025, sesuai dengan periode pada Laporan 1 to December 31, 2025, align with the period of the Bank’s
Keuangan Bank. Laporan Keberlanjutan bank bjb syariah Financial Statements. The Sustainability Report of bank bjb
disampaikan secara tahunan bersamaan dengan Laporan syariah is submitted annually together with bank bjb syariah’s
Tahunan bank bjb syariah. Dalam Laporan Keberlanjutan ini Annual Report.. In this Sustainability Report, there is no restated
tidak terdapat informasi yang disajikan kembali. Laporan ini information presented. This report was published on February
dipublikasikan pada 26 Februari 2026. 26, 2026.
Informasi lebih lanjut terkait dengan Laporan Keberlanjutan bank For further information related to bank bjb syariah’s
bjb syariah, para pemangku kepentingan dapat menghubungi Sustainability Report, stakeholders can contact the following
kontak sebagai berikut. access as follows.
Sekretaris Perusahaan
PT Bank Jabar Banten Syariah (bank bjb syariah)
Company Secretary
Jl. Braga No. 135 - Bandung 40117
(022) 420 2599 (022) 421 2524 www.bjbsyariah.co.id
1500 727 corporate@bjbs.co.id
6 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 9
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Proses Penentuan Topik Material [GRI 3-1, 3-2]
Material Topic Determination Process
Pada tahap pertama, diidentifikasi berbagai kegiatan dan relasi In the first stage, various activities and business relationships
bisnis yang terkait dengan isu keberlanjutan dengan melibatkan related to sustainability issues were identified by involving
berbagai bagian bank bjb syariah. Dalam mengidentifikasi isu-isu various divisions of bank bjb syariah. In identifying sustainability
keberlanjutan, bank bjb syariah telah mempertimbangkan GRI issues, bank bjb syariah has considered the GRI Sector Standard.
Sector Standard. Selanjutnya di tahap kedua, bank bjb syariah Second, bank bjb syariah identified actual and potential impacts,
telah melakukan identifikasi dampak aktual dan potensial, baik both the impacts the bank has on stakeholders (inside-out) and
dampak yang ditimbulkan oleh bank kepada para pemangku the impacts stakeholders have on the bank (financial materiality/
kepentingan (inside out) maupun dampak dari para pemangku outside-in). Each impact was assessed for its significance in the
kepentingan terhadap bank (materialitas finansial/outside in). Setiap third stage by considering the level of likelihood of occurrence
dampak dilakukan penilaian signifikansinya di tahap ketiga dengan and its severity/scale and scope. In the fourth stage, prioritization
mempertimbangkan tingkat kemungkinan terjadinya dan severity/ of significant impacts to be reported in the sustainability report
skala dan lingkupnya. Di tahap keempat, dilakukan prioritasi dampak was carried out. The prioritization was conducted by setting
signifikan yang akan dilaporkan dalam laporan keberlanjutan. thresholds, testing material topics with users and experts,
Prioritasi dilakukan dengan penetapan threshold, pengujian topik and approving material topics by Board of Director who also
material bersama pengguna dan ahli/expert, dan persetujuan topik reviewed the process of determining material topics. The
material oleh Direksi yang juga telah mereviu proses penentuan determination of stakeholders and experts involved was based
topik material. Penentuan pemangku kepentingan dan ahli/expert on the sustainability issues identified in stage 1 (one) and stage
yang dilibatkan didasarkan pada isu keberlanjutan yang telah 2 (two). In determining material topics, bank bjb syariah has
diidentifikasi di tahap 1 (satu) dan tahap 2 (dua). Dalam menentukan considered expert opinions. Based on the stages of determining
topik material, bank bjb syariah telah mempertimbangkan pendapat material topics, 3 (three) material topics were selected, namely
ahli/expert. Berdasarkan tahapan penentuan topik material, maka economic performance, occupational health and safety (OHS),
terpilih 3 (tiga) topik material yaitu kinerja ekonomi, keshatan dan and customer privacy. The three material topics selected in 2025
keselamatan kerja (K3), dan privasi nasabah. Ketiga topik material remain the same as the material topics established in 2024.
yang terpilih di tahun 2025 masih sama dengan topik material yang
telah ditetapkan pada tahun 2024.
Tabel Topik Material Tahun 2025
Table of Material Topics for 2025
Topik Material Pemangku Kepentingan
Alasan Bersifat Material TPB
Material yang Terdampak
Material Reasons SDG
Topics Affected Stakeholders
Kinerja Ekonomi • Pemegang Saham Kinerja ekonomi memberikan dampak yang signifikan, khususnya kepada
Economic • Nasabah pemegang saham, nasabah, pegawai, pemasok dan mitra usaha, serta
Performance • Pegawai pemerintah. Dengan memiliki kinerja ekonomi yang baik, bank bjb syariah juga
• Pemasok dan Mitra Usaha akan memiliki ketahanan terhadap perubahan iklim.
• Pemerintah Economic performance has a significant impact, particularly on shareholders,
• Shareholders customers, employees, suppliers and business partners, as well as the
• Customers government. By having strong economic performance, bank bjb syariah will
• Employees also have resilience against climate change.
• Suppliers and Business
Partners
• Regulators
Kesehatan dan • Pemegang Saham bank bjb syariah memiliki komitmen untuk menerapkan pengelolaan Kesehatan
Keselamatan • Nasabah dan Keselamatan Kerja (K3) secara menyeluruh di seluruh aktivitas bisnisnya.
Kerja (K3) • Pegawai Penerapan tersebut senantiasa memberikan dampak positif terhadap
Occupational • Shareholders peningkatan rasa aman pegawai dan nasabah saat berada di lingkungan bank
Health and Safety • Customers bjb syariah.
(OHS) • Employees bank bjb syariah is committed to implementing comprehensive Occupational
Health and Safety (OHS) management across all of its business activities. This
implementation consistently has a positive impact by enhancing the sense of
safety and security for employees and customers while in bank bjb syariah’s
environment.
PT Bank Jabar Banten Syariah 7
Page 10
Tentang Laporan
About this Report
Topik Material Pemangku Kepentingan
Alasan Bersifat Material TPB
Material yang Terdampak
Material Reasons SDG
Topics Affected Stakeholders
Privasi Nasabah • Pemegang Saham bank bjb syariah memiliki komitmen yang kuat untuk menjaga serta
Customer • Nasabah mengelola data nasabah secara ketat dan bertanggung jawab. Komitmen
Privacy • Shareholders tersebut memberikan dampak positif yang tercermin dari tidak adanya kasus
• Customers pelanggaran yang berkaitan dengan keamanan dan kerahasiaan data nasabah.
bank bjb syariah has a strong commitment to safeguarding and managing
customer data in a strict and responsible manner. This commitment has had a
positive impact, as reflected in the absence of any cases of violations related to
the security and confidentiality of customer data.
Manajemen Topik Material [GRI 3-3]
Material Topics Management
Kinerja Ekonomi Economic Performance
bank bjb syariah memiliki komitmen untuk terus mengelola bank bjb syariah is committed to continuously managing its
kinerja ekonomi secara baik dan berkelanjutan. Kebijakan serta economic performance properly and sustainably. The policies
pelaksanaan pengelolaan kinerja ekonomi ini telah memberikan and implementation of this economic performance management
kontribusi positif terhadap pertumbuhan bank yang konsisten have contributed positively to the Bank’s consistent year-on-
dari tahun ke tahun sebagaimana tercermin dalam capaian year growth, as reflected in the increase in financing and revenue.
pembiayaan dan pendapatan yang meningkat. Selain itu, In addition, proper economic performance management also
pengelolaan kinerja ekonomi yang tepat juga berdampak positif has a positive impact on enhancing the reputation and trust of
terhadap peningkatan reputasi dan kepercayaan para pemangku stakeholders toward the bank, including customers, investors,
kepentingan terhadap bank, termasuk nasabah, investor, serta and business partners, as it demonstrates the bank’s stability and
mitra bisnis, karena menunjukkan stabilitas dan daya saing bank competitiveness in facing the dynamic challenges of the banking
dalam menghadapi tantangan industri perbankan yang dinamis. industry. Throughout 2025, bank bjb syariah did not have any
Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah tidak memiliki dampak negative impacts related to economic performance, either
negatif terkait kinerja ekonomi, baik melalui kegiatan maupun through its activities or as a result of business relationships.
sebagai akibat dari hubungan bisnis.
Komitmen bank bjb syariah dalam mengelola dan meningkatkan bank bjb syariah’s commitment to managing and improving
kinerja ekonomi dituangkan secara terstruktur dalam Rencana its economic performance is structured in the Corporate
Keuangan dan Anggaran Perusahaan (RKAP), yang merupakan Financial Plan and Budget (RKAP), which is an integral part of
bagian integral dari Rencana Bisnis Bank (RBB). Melalui RKAP the Bank Business Plan (RBB). Through the RKAP, bank bjb
tersebut, bank bjb syariah menetapkan berbagai target dan syariah sets various targets and performance indicators to
indikator kinerja yang akan dicapai selama periode tahun berjalan be achieved during the current year, serving as guidelines for
sebagai pedoman dalam menjalankan aktivitas operasional dan implementing operational activities and business strategies.
strategi bisnis. Pelaksanaan serta pengendalian kinerja ekonomi The implementation and oversight of economic performance
tersebut berada di bawah tanggung jawab Divisi Pengendalian are under the responsibility of the Financial Control Division,
Keuangan, yang berperan dalam memastikan pencapaian target which plays a role in ensuring that target achievement proceeds
berjalan sesuai dengan perencanaan serta prinsip tata kelola in accordance with established plans and good governance
yang baik. principles.
8 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 11
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Realisasi Rencana Bisnis Bank (RBB) senantiasa disampaikan The realization of the Bank Business Plan (RBB) is consistently
kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) guna memperoleh masukan submitted to the Financial Services Authority (OJK) to obtain
sebagai bahan pertimbangan dalam penyusunan RBB periode feedback, which serves as consideration in the preparation of
berikutnya. Selain itu, bank bjb syariah juga menyampaikan the RBB for the following period. In addition, bank bjb syariah
Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) kepada para also submits the Company Work Plan and Budget (RKAP) to
pemegang saham untuk mendapatkan saran dan masukan shareholders to obtain advice and input for the preparation of the
dalam penyusunan RKAP tahun selanjutnya. Evaluasi terhadap RKAP for the following year. Evaluation of economic performance
efektivitas kinerja ekonomi dilakukan melalui pemantauan effectiveness is conducted through periodic monitoring of
secara berkala atas pencapaian target-target keuangan yang the achievement of financial targets established by the Bank.
telah ditetapkan oleh Bank. Pendekatan ini telah terbukti efektif This approach has proven effective in achieving the Bank’s
dalam pencapaian tujuan dan sasaran Bank. Hal ini tercermin goals and objectives. This is reflected in the achievement
dalam telah tercapainya target-target kinerja serta pertumbuhan of performance targets as well as the growth of financial
kinerja keuangan dari tahun ke tahun. Bank berhasil mencapai performance from year to year. The Bank succeeded in achieving
target pendapatan dari penyaluran dana sebesar 102,98%. the revenue target from fund disbursement of 102.98%.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Occupational Health and Safety (OHS)
bank bjb syariah senantiasa berkomitmen untuk menjamin bank bjb syariah consistently remains committed to ensuring the
kesehatan dan keselamatan kerja (K3) pegawai dalam seluruh occupational health and safety (OHS) of employees in all operational
aktivitas operasional dan hubungan bisnis Bank. Pengelolaan K3 activities and business relationships of the Bank. Effective OHS
yang efektif memberikan dampak positif berupa peningkatan rasa management has a positive impact in the form of increased sense
aman dan kenyamanan pegawai dalam bekerja, yang pada akhirnya of security and comfort for employees at work, which ultimately
turut mendorong peningkatan produktivitas. Bank menyadari also drives productivity improvement. The Bank realizes that
bahwa pengelolaan K3 yang tidak optimal berpotensi menimbulkan suboptimal OHS management has the potential to cause negative
dampak negatif berupa terjadinya kecelakaan kerja yang dialami impacts in the form of workplace accidents experienced by Bank
oleh pegawai Bank maupun non pegawai yang berada di wilayah employees as well as non-employees who are within the Bank’s
operasional Bank. Oleh karena itu, bank bjb syariah melakukan operational areas. Therefore, bank bjb syariah undertakes various
berbagai upaya mitigasi, antara lain dengan menyediakan perangkat mitigation measures, including providing smoke detection devices
deteksi asap dan sistem pemadam kebakaran, seperti fire alarm and fire extinguishing systems, such as fire alarm systems installed
system yang terpasang di setiap ruangan dan terdiri dari fire in every room and consisting of fire detectors and smoke detectors,
detector serta smoke detector, serta penyediaan Alat Pemadam Api as well as providing Portable Fire Extinguishers (APAR) in all public
Ringan (APAR) di seluruh area publik sesuai dengan standar Dinas areas in accordance with the standards of the Fire Department and
Pemadam Kebakaran dan menegakkan aturan-aturan keselamatan enforcing occupational safety rules when carrying out business
kerja saat melaksanakan aktivitas bisnis dengan pihak lain. activities with other parties. The commitment of bank bjb syariah
Komitmen bank bjb syariah dalam menjaga kesehatan pegawai juga in maintaining employee health is also outlined in the Business
dituangkan dalam Standar Operasional Prosedur Business Impact Impact Analysis (BIA) Standard Operating Procedure as stipulated
Analysis (BIA) sebagaimana ditetapkan dalam Surat Keputusan in Decree Number 403/SK/DIR-DMR/2022 dated November 23,
Nomor 403/SK/DIR-DMR/2022 tanggal 23 November 2022. 2022.
bank bjb syariah senantiasa melakukan pertemuan dengan bank bjb syariah regularly holds meetings with all employees
seluruh pegawai untuk membahas tingkat keamanan bekerja to discuss the level of workplace safety across all of the Bank’s
di seluruh aktivitas operasional Bank. Efektivitas penerapan operational activities. The effectiveness of OHS implementation
K3 senantiasa dievaluasi melalui monitoring dan evaluasi is continuously evaluated through regular monitoring and
reguler program K3. Berdasarkan monitoring dan evaluasi maka evaluation of OHS programs. Based on the results of such
akan dilakukan perbaikan secara berkelanjutan, antara lain monitoring and evaluation, continuous improvements will be
dengan meningkatkan efektivitas sosialiasasi dan pelatihan K3. made, including enhancing the effectiveness of OHS socialization
Pengelolaan K3 menjadi tanggung jawab dari Divisi Kepatuhan. and training. OHS management is the responsibility of the
Atas upaya Bank dalam mengelola aspek K3, sepanjang tahun Compliance Division. As a result of the Bank’s efforts in managing
2025 tidak terdapat insiden kecelakaan kerja di seluruh aktivitas OHS aspects, throughout 2025 there were no workplace accident
operasional Bank. incidents in all of the Bank’s operational activities.
PT Bank Jabar Banten Syariah 9
Page 12
Tentang Laporan About this Report Privasi Nasabah Customer Privacy Keamanan data nasabah merupakan aspek penting yang harus Customer data security is an important aspect that must be diperhatikan oleh Bank. Oleh karenanya, bank bjb syariah considered by the Bank. Therefore, Customer data security is an senantiasa menunjukkan komitmen untuk menjaga serta important aspect that must be considered by the Bank. Therefore, mengelola data nasabah secara aman dan bertanggung jawab, bank bjb syariah is committed to safeguarding and managing serta tidak melakukan penyebarluasan data pribadi nasabah customer data securely and responsibly, and not disseminating kepada pihak lain tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan customers’ personal data to other parties without first obtaining tertulis dari pemilik data. Pengelolaan data yang dilaksanakan written consent from the data owner. Proper data management dengan baik memberikan dampak positif berupa meningkatnya has a positive impact in the form of increased levels of trust from tingkat kepercayaan nasabah dan para pemangku kepentingan customers and other stakeholders toward the Bank. Conversely, lainnya terhadap Bank. Sebaliknya, apabola pengelolaan data if the management of customer data is not carried out optimally, nasabah tidak dilakukan secara optimal, hal tersebut berpotensi this has the potential to cause negative impacts, including the risk menimbulkan dampak negatif, antara lain berupa risiko terjadinya of hacking or leakage of customer data by irresponsible parties. peretasan atau kebocoran data nasabah oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Komitmen bank bjb syariah dalam menjaga kerahasiaan data bank bjb syariah’s commitment to maintaining the confidentiality nasabah tertuang dalam Kebijaan Privasi yang bertujuan untuk of customer data is outlined in its Privacy Policy, which aims to menjaga dan memelihara privasi serta keamanan Data Pribadi protect and maintain the privacy and security of your Personal Anda sesuai dengan prinsip-prinsip Pelindungan Data Pribadi Data in accordance with the principles of Personal Data Protection sebagaimana tertuang di dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun as stipulated in Law Number 27 of 2022 concerning Personal Data 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan/atau peraturan Protection and/or other related laws and regulations. bank bjb perundang-undangan yang terkait lainnya. bank bjb syariah secara syariah consistently continues to strengthen its independently konsisten terus memperkuat infrastruktur Sistem dan Teknologi managed Information System and Technology (IT) infrastructure Informasi (TI) yang dikelola secara mandiri sebagai bagian dari as part of efforts to improve cost efficiency while accelerating upaya untuk meningkatkan efisiensi biaya sekaligus mempercepat the digital transformation process. The management of the Data proses transformasi digital. Pengelolaan Data Center (DC) dan Center (DC) and Disaster Recovery Center (DRC) is supported Disaster Recovery Center (DRC) didukung oleh pemanfaatan by the utilization of various latest technologies, including hyper- berbagai teknologi terkini, antara lain hyper converged infrastructure, converged infrastructure, containerized platforms, backup and containerized platform, sistem backup dan recovery, SD-WAN, recovery systems, SD-WAN, firewalls, as well as other supporting firewall, serta teknologi pendukung lainnya, dengan tujuan untuk technologies, with the aim of ensuring system availability, increasing menjamin ketersediaan sistem, meningkatkan skalabilitas, serta scalability, and ensuring overall system resilience and reliability. memastikan ketahanan dan keandalan sistem secara menyeluruh. The evaluation of the effectiveness of customer data management Evaluasi terhadap efektivitas pengelolaan data nasabah tercermin was reflected in the Bank’s achievement of obtaining ISO/IEC dari pencapaian Bank yang telah memperoleh sertifikasi ISO/IEC 20071:2013 certification on the Information Security Management 20071:2013 tentang Sistem Manajemen Keamanan Informasi. System. bank bjb syariah juga telah menyediakan saluran pengaduan atau bank bjb syariah also provides complaint or grievance channels keluhan melalui Call Center 24 jam dengan nama SalaMaslahah through a 24-hour Call Center named SalaMaslahah 1500727. 1500727. Pengaduan atau keluhan yang disampaikan oleh Complaints or grievances submitted by customers are managed nasabah dikelola dan berada di bawah tanggung jawab Desk and fall under the responsibility of the Corporate Secretary Sekretariat Perusahaan. Selain itu, bank bjb syariah secara Desk. In addition, bank bjb syariah continuously conducts berkelanjutan juga melakukan pertemuan dengan nasabah guna meetings with customers to discuss matters related to customer membahas hal-hal yang berkaitan dengan perlindungan data data protection. In recognition of bank bjb syariah’s commitment nasabah. Atas komitmen bank bjb syariah dalam melakukan to managing customer data, throughout 2025 there were no pengelolaan data nasabah, sepanjang tahun 2025 tidak terdapat complaints from customers related to privacy violations, data pengaduan dari nasabah terkait pelanggaran privasi nasabah, breaches, data theft, or loss of customer data. kebocoran data, pencurian data maupun kehilangan data nasabah 10 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 13
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
PT Bank Jabar Banten Syariah 11
Page 14
Strategi dan Kebijakan Keberlanjutan Sustainability Strategies and Policies 12 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 15
02
bank bjb syariah secara konsisten menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan yang terintegrasi dalam strategi dan
seluruh kegiatan operasional melalui Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) 2025–2029 sebagai wujud
implementasi visi dan misi keberlanjutan serta dukungan terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. Bank juga
telah mengidentifikasi dan mengklasifikasikan risiko keberlanjutan, termasuk risiko perubahan iklim, dalam jangka
pendek, menengah, dan panjang yang selaras dengan siklus perencanaan strategis, serta menyiapkan langkah
mitigasi sehingga pengelolaan risiko dan peluang terintegrasi dalam proses pengambilan keputusan strategis.
bank bjb syariah consistently implements sustainable finance principles integrated into its strategy and overall
operations through the 2025–2029 Sustainable Finance Action Plan (RAKB) as a manifestation of its sustainability
vision and mission and support for the Sustainable Development Goals. The Bank has also identified and classified
sustainability risks, including climate change risks, across the short, medium, and long term in alignment with its
strategic planning cycle, and has established mitigation measures to ensure that the management of risks and
opportunities is integrated into its strategic decision-making processes.
PT Bank Jabar Banten Syariah 13
Page 16
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan [OJK A.1, GRI 2-22, FS10, FS11]
Sustainability Strategy Explanation
bank bjb syariah secara konsisten menerapkan prinsip keuangan bank bjb syariah consistently implements sustainable finance
berkelanjutan dan mengintegrasikannya ke dalam strategi serta principles and integrates them into the Bank’s strategy as well as
seluruh kegiatan operasional dan bisnis Bank. Penerapan dan all operational and business activities. The implementation and
pengintegrasian keuangan berkelanjutan pada seluruh aktivitas integration of sustainable finance across all business activities
bisnis tersebut dilaksanakan dengan berlandaskan pada prinsip are carried out based on the principles of integrity, transparency,
integritas, transparansi, dan akuntabilitas. and accountability.
Melalui Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), bank Through the Sustainable Finance Action Plan (RAKB), bank bjb
bjb syariah telah menetapkan strategi jangka pendek (1 tahun) syariah had established short-term strategies (1 year) and long-
dan strategi jangka panjang (5 tahun) yaitu sejak 2025-2029 term strategies (5 years), namely from 2025–2029, which were
yang merupakan implementasi atas visi dan misi keuangan the implementation of the Bank’s sustainable finance vision and
berkelanjutan Bank. RAKB disusun sebagai bentuk dukungan mission. The RAKB was prepared as a form of the Bank’s support
Bank terhadap pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan for achieving the Sustainable Development Goals (SDGs),
(TPB) yang disahkan oleh Direksi dan disampaikan ke OJK approved by the Board of Directors and submitted to the OJK
bersamaan dengan RBB. Strategi keberlanjutan bank bjb syariah together with the RBB. The sustainability strategy of bank bjb
dituangkan ke dalam program dan target kegiatan prioritas syariah was outlined in priority programs and activity targets as
sebagai berikut. follows.
Program Prioritas Target Kegiatan Prioritas Uraian Kegiatan Indikator Keberhasilan
Priority Activity Priority Activity Target Detail of Activity Success Indicators
Pengembangan Kapasitas Peningkatan pengetahuan Pelaksanaan Edukasi Internal Terlaksananya Program Edukasi Internal
Internal mengenai keuangan Implementation of Internal Implementation of the Internal Education
Internal Capacity Development berkelanjutan Education Program
Enhancing knowledge about
sustainable finance
Pengelolaan lingkungan internal Menciptakan lingkungan kerja Penggunaan Solar Panel Penggunaan tenaga solar panel untuk
yang ramah lingkungan hidup yang ramah lingkungan hidup Use of Solar Panels sebagian bangunan operasional kantor
Green Internal Environmental Creating an environmentally Utilization of solar panels in a portion of the
Management friendly work environment office’s operational buildings.
Pengelolaan Sampah Terimplementasinya pengelolaan tempat
Waste Management sampah yang terbagi atas 3 jenis sampah
Implementation of a three-category waste
management system.
Pengadaan kendaraan listrik Terdapat efisiensi penggunaan bahan bakar,
Procurement of electric vehicles hemat energi dan ramah lingkungan
There is efficiency in fuel usage, energy
saving, and environmental friendliness
Penyesuaian tata kelola Tercipta tata kelola Keuangan Memberikan panduan Penerbitan kebijakan dan prosedur
dan/atau standar prosedur Berkelanjutan yang baik kepada segenap organisasi Keuangan Berkelanjutan
operasional yang sesuai dengan Establishment of good dalam penerapan keuangan Issuance of Sustainable Finance policies and
prinsip penerapan Keuangan sustainable financial berkelanjutan procedures
Berkelanjutan governance Providing guidance to entire
Adjustment of governance organization in implementing
and/or standard operating sustainable finance
procedures in accordance with
the principles of implementing
Sustainable Finance
14 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 17
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Program Prioritas Target Kegiatan Prioritas Uraian Kegiatan Indikator Keberhasilan
Priority Activity Priority Activity Target Detail of Activity Success Indicators
Peningkatan Portofolio Meningkatkan Portofolio Memberikan pembiayaan hijau Peningkatan portofolio Pembiayaan Hijau
Pembiayaan yang sejalan dengan Pembiayaan UMKM Providing green financing UMKM sebesar 25% atau 65.7 Milyar dari
Keuangan Berkelanjutan Increasing the MSME tahun 2024
Enhancement of the Financing Financing Portfolio Increase in the MSME Green Financing
Portfolio in line with Sustainable portfolio by 25% or 65.7 billion from 2024
Finance
Penyaluran pembiayaan KUR Peningkatan Portofolio Pembiayaan KUR
Syariah dan MESRA Syariah dan MESRA
Disbursement of Sharia KUR and Increase in the Sharia KUR and MESRA
MESRA financing Financing Portfolio
Tanggung Jawab Sosial dan Peningkatan kegiatan sosial Aplikasi Games Literasi dan Terlaksananya pengadaan aplikasi games
Lingkungan dan lingkungan Edukasi Keuangan yang dapat digunakan untuk literasi dan
Social and Environmental Enhancement of social and Financial Literacy and Education edukasi keuangan
Responsibility environmental activities Game Application The implementation of the procurement
of a game application that can be used for
financial literacy and education
Pengelolaan Bank Sampah Terlaksananya program pengelolaan
Waste Bank Management sampah di Masyarakat yang berada di
wilayah Kantor Pusat bank bjb syariah
The implementation of a waste
management program in the community
located in the area of the bank bjb syariah
Head Office
Peningkatan Literasi & Inklusi Mendukung peningkatan Literasi dan Pemasaran Digital Aktivasi dan penggunaan serta handling
Keuangan yang berkelanjutan literasi dan inklusi keuangan Corporate Funding yaitu Cash complaints Aplikasi Ib Cash Maslahah (CMS
Sustainable Enhancement of nasional Management System (CMS) bank bjb syariah) kepada nasabah institusi
Financial Literacy & Inclusion Supporting the advancement kepada nasabah korporasi Activation, utilization, and complaint
of national financial literacy Literacy and Digital Marketing handling of the Ib Cash Maslahah
and inclusion Initiatives of Corporate Funding, Application (CMS bank bjb syariah) for
namely the Cash Management institutional customers
System (CMS) for corporate
customers
Dukungan terhadap inklusi Teredukasi nya Masyarakat terkait Aktivitas
keuangan melalui SimPel iB perbankan melalui Sosialisasi.
Maslahah Educate Communities on Banking Activities
Support for financial inclusion through Outreach and Awareness Programs.
through SimPel iB Maslahah
Target Jangka Panjang (5 tahun) bank bjb syariah
Long-Term Target (5 years) bank bjb syariah
Tahun Program Prioritas Target Kegiatan Prioritas
Year Priority Program Target of Priority Activities
Pengembangan Kapasitas Internal Peningkatan pengetahuan mengenai keuangan berkelanjutan
Internal Capacity Development Enhancing knowledge of sustainable finance
Pengelolaan lingkungan internal yang ramah lingkungan hidup Menciptakan lingkungan kerja yang ramah lingkungan hidup
Green internal environmental management Creating a green work environment
Penyesuaian tata kelola dan/atau standar prosedur operasional yang
sesuai dengan prinsip penerapan Keuangan Berkelanjutan Tercipta tata kelola Keuangan Berkelanjutan yang baik
Adjustment of governance and/or standard operating procedures in Constructing good Sustainable Finance governance
2025 accordance with the principles of implementing Sustainable Finance
Peningkatan Portofolio Pembiayaan yang sejalan dengan Keuangan
Meningkatkan Portofolio Pembiayaan UMKM
Berkelanjutan
Increasing the MSME Financing Portfolio
Enhancement of the Financing Portfolio in line with Sustainable Finance
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Peningkatan kegiatan sosial dan lingkungan
Environmental and Social Responsibility Increasing social and environmental activities
Peningkatan Literasi & Inklusi Keuangan yang berkelanjutan Mendukung peningkatan literasi dan inklusi keuangan nasional
Sustainable Improvement of Financial Literacy and Inclusion Supporting the enhancement of national financial literacy and inclusion
PT Bank Jabar Banten Syariah 15
Page 18
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Tahun Program Prioritas Target Kegiatan Prioritas
Year Priority Program Target of Priority Activities
Pengembangan Kapasitas Internal Peningkatan pengetahuan mengenai keuangan berkelanjutan
Internal Capacity Development Increasing knowledge about sustainable finance
Pengelolaan lingkungan internal yang ramah lingkungan hidup Menciptakan lingkungan kerja yang ramah lingkungan hidup
Green internal environmental management Constructing a green work environment
Peningkatan Portofolio Pembiayaan yang sejalan dengan Keuangan
Meningkatkan Portofolio Pembiayaan UMKM
2026 Berkelanjutan
Increasing the MSME Financing Portfolio
Enhancement of the Financing Portfolio in line with Sustainable Finance
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Peningkatan kegiatan sosial dan lingkungan
Environmental and Social Responsibility Increasing social and environmental activities
Peningkatan Literasi & Inklusi Keuangan yang berkelanjutan Mendukung peningkatan literasi dan inklusi keuangan nasional
Sustainable Improvement of Financial Literacy and Inclusion Supporting the enhancement of national financial literacy and inclusion
Pengembangan Kapasitas Internal Peningkatan pengetahuan mengenai keuangan berkelanjutan
Internal Capacity Development Increasing knowledge about sustainable finance
Pengelolaan lingkungan internal yang ramah lingkungan hidup Menciptakan lingkungan kerja yang ramah lingkungan hidup
Green internal environmental management Constructing a green work environment
Peningkatan Portofolio Pembiayaan yang sejalan dengan Keuangan
Meningkatkan Portofolio Pembiayaan UMKM
2027 Berkelanjutan
Increasing the MSME Financing Portfolio
Enhancement of the Financing Portfolio in line with Sustainable Finance
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Peningkatan kegiatan sosial dan lingkungan
Environmental and Social Responsibility Increasing social and environmental activities
Peningkatan Literasi & Inklusi Keuangan yang berkelanjutan Mendukung peningkatan literasi dan inklusi keuangan nasional
Sustainable Improvement of Financial Literacy and Inclusion Supporting the enhancement of national financial literacy and inclusion
Pengembangan Kapasitas Internal Peningkatan pengetahuan mengenai keuangan berkelanjutan
Internal Capacity Development Internal Capacity Development
Pengelolaan lingkungan internal yang ramah lingkungan hidup Menciptakan lingkungan kerja yang ramah lingkungan hidup
Green internal environmental management Green internal environmental management
Peningkatan Portofolio Pembiayaan yang sejalan dengan Keuangan
Meningkatkan Portofolio Pembiayaan UMKM
2028 Berkelanjutan
Increasing the Financing Portfolio in line with Sustainable Finance
Enhancement of the Financing Portfolio in line with Sustainable Finance
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Peningkatan kegiatan sosial dan lingkungan
Environmental and Social Responsibility Environmental and Social Responsibility
Peningkatan Literasi & Inklusi Keuangan yang berkelanjutan Mendukung peningkatan literasi dan inklusi keuangan nasional
Sustainable Improvement of Financial Literacy and Inclusion Supporting the enhancement of national financial literacy and inclusion
Pengembangan Kapasitas Internal Peningkatan pengetahuan mengenai keuangan berkelanjutan
Internal Capacity Development Internal Capacity Development
Pengelolaan lingkungan internal yang ramah lingkungan hidup Menciptakan lingkungan kerja yang ramah lingkungan hidup
Green internal environmental management Green internal environmental management
Peningkatan Portofolio Pembiayaan yang sejalan dengan Keuangan
Meningkatkan Portofolio Pembiayaan UMKM
2029 Berkelanjutan
Increasing the Financing Portfolio in line with Sustainable Finance
Enhancement of the Financing Portfolio in line with Sustainable Finance
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Peningkatan kegiatan sosial dan lingkungan
Environmental and Social Responsibility Environmental and Social Responsibility
Peningkatan Literasi & Inklusi Keuangan yang berkelanjutan Mendukung peningkatan literasi dan inklusi keuangan nasional
Sustainable Improvement of Financial Literacy and Inclusion Supporting the enhancement of national financial literacy and inclusion
Berdasarkan strategi yang telah ditetapkan oleh bank bjb syariah, Based on the strategy established by bank bjb syariah,
sepanjang tahun 2025 bank bjb syariah berhasil merealisasikan throughout 2025 bank bjb syariah successfully achieved the
target sebagai berikut. following targets.
1. Pengembangan kapasitas internal dengan mendukung 1. Internal capacity development by supporting continuous
adanya program pelatihan karyawan yang berkelanjutan employee training programs to enhance competencies,
untuk meningkatkan kompetensi, pengetahuan, knowledge, skills, and adequate work capabilities to
keterampilan, dan kemampuan kerja yang cukup untuk integrate sustainability aspects into daily work.
mengintegrasikan aspek keberlanjutan ke dalam pekerjaan
sehari-hari.
16 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 19
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
2. Pengelolaan lingkungan internal yang ramah lingkungan 2. Green Internal Environmental Management by reducing
hidup dengan mengurangi dampak negatif terhadap negative environmental impacts from business activities
lingkungan dari kegiatan usaha dan program kegiatan and implementing efficient operational programs that
operasional yang efisien yang dapat berkontribusi dalam can contribute to environmental preservation efforts (for
upaya pelestarian lingkungan (misalnya, penggunaan listrik, example, the use of electricity, paper, and water).
kertas, air).
3. Program sosial dan lingkungan dengan program yang 3. Social and environmental programs that pay attention to
memperhatikan aspek sosial dan Tanggung Jawab Sosial dan social aspects and Social and Environmental Responsibility
Lingkungan (TJSL) untuk memberikan dampak positif bagi (TJSL) to provide positive impacts for the community and the
masyarakat dan lingkungan melalui kegiatan CSR/TJSL. environment through CSR/TJSL activities.
4. Penyaluran pembiayaan kegiatan usaha berkelanjutan bank 4. Allocation of bank bjb syariah’s 2025 sustainable financing
bjb syariah 2025 dalam mengarahkan dana ke sektor-sektor towards green and social sectors.
hijau dan sosial.
Tabel Realisasi Pembiayaan Kegiatan Usahan Berkelanjutan
Table of Sustainable Business Activity Financing Realization
Uraian/Tahun
N-1
Detail/Year
Jumlah Produk yang memenuhi kriteria kegiatan usaha berkelanjutan
Number of products that meet the criteria for Sustainable Business Activity
a. Penghimpunan Dana
- -
Funds Collecting
b. Penyaluran Dana
30 NoA 439.420
Funds Distribution
Total Aset Produktif Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Total Productive Assets of Sustainable Business Activity
a. Total Kredit/Pembiayaan Kegiatan Usaha Berkelanjutan (dalam Miliar Rupiah)
439.420
Total Loans/Sustainable Business Activity Financing (in Billion IDR)
b. Total Non- Kredit/Pembiayaan Non- Kegiatan Usaha Berkelanjutan (dalam Miliar Rupiah)
10.042.486
Total Non- Loans/Non-Sustainable Business Activity Financing (in Billion Rupiah)
Persentasi total kredit/pembiayaan kegiatan usaha berkelanjutan terhadap total kredit/pembiayaan bank (%)
4,19%
Percentage of total loans/sustainable business activity financing to total loans/bank financing (%)
n (IDR) NPF (%)
Jumlah dan kualitas kredit/pembiayaan berdasarkan kategori kegiatan usaha berkelanjutan (dalam Miliar Rupiah)
Total and quality of loans/financing based on sustainable business activity category
439,420 0,00%
a. Energi Terbarukan
15,05 0,00%
Renewable Energy
b. Efisiensi Energi
- -
Energy Efficiency
c. Pencegahan dan Pengendalian Polusi
- -
Pollution Prevention and Controlling
d. Pengelolaan Sumber Daya Alam Hayati dan Penggunaan Lahan yang Berkelanjutan
209,00 0,00%
Biodiversity Resources and Sustainable Land Usage
e. Konservasi Keanekaragaman Hayati Darat dan Air
- -
Land and Water Biodiversity Conservation
f. Transportasi Ramah Lingkungan
- -
Green Transportation
g. Pengelolaan Air dan Limbah yang berkelanjutan
21,39 0,00%
Sustainable Water and Waste Management
h. Adaptasi Perubahan Iklim
- -
Climate Change Adaptation
i. Produk yang Dapat Mengurangi Penggunaan Sumber Daya dan Menghasilkan lebih sedikit polusi (Ecoefficient)
191,52 0,00%
Reducible Products of Resources and Eco-Efficient Products
PT Bank Jabar Banten Syariah 17
Page 20
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Uraian/Tahun
N-1
Detail/Year
j. Bangunan Berwawasan lingkungan yang Memenuhi Standar atau Sertifikasi yang Diakui Secara Nasional,
Regional, atau Internasional - -
Green Buildings Satisfying Nationally, Regionally, or Internationally Recognized Certification
k. Kegiatan Usaha dan/ atau kegiatan lain yang berwawasan lingkungan lainnya
- -
Other Green Activities or Business Activities
5. Posisi total kredit pembiayaan kegiatan usaha berkelanjutan 5. The total position of sustainable financing for business
periode Oktober 2025 adalah sebesar Rp 439.420 Juta activities for the period of October 2025 amounted to
atau 4,19% dari total keseluruhan penyaluran kredit, ini Rp 439,420 million or 4.19% of the total overall credit
menunjukan potensi pembiayaan berkelanjutan belum disbursement, this indicates that the potential for sustainable
termanfaatkan secara optimal oleh bank bjb syariah. Hal ini financing has not been optimally utilized by bank bjb syariah.
menjadi tantangan bagi bank dalam meningkatkan upaya This presents a challenge for the bank to intensify its efforts
dalam mendorong implementasi RAKB. in accelerating the implementation of RAKB.
Strategi Dalam Pengelolaan Risiko dan Strategy In Risk and Opportunity
Peluang Terkait Keberlanjutan Management Related to Sustainability
[IFRS S1-STRATEGY, IFRS S2-STRATEGY, IFRS S1-METRIC [IFRS S1-STRATEGY, IFRS S2-STRATEGY, IFRS S1-METRIC
AND TARGET, IFRS S2-METRIC AND TARGET, IFRS S1-RISK AND TARGET, IFRS S2-METRIC AND TARGET, IFRS S1-RISK
MANAGEMENT, IFRS S2-RISK MANAGEMENT, GRI 201-2] MANAGEMENT, IFRS S2-RISK MANAGEMENT, GRI 201-2]
Dalam penyusunan strategi keberlanjutan, bank bjb syariah secara In formulating its sustainability strategy, bank bjb syariah
konsisten mempertimbangkan berbagai risiko dan peluang yang consistently considers various risks and opportunities related
berkaitan dengan aspek keberlanjutan, termasuk risiko perubahan to sustainability aspects, including climate change risks and its
iklim beserta dampak finansial yang ditimbulkannya, dengan financial implications by referring to SPK 1 and 2. Banking risk
mengacu pada SPK 1 dan 2. Risiko dalam perbankan adalah potensi is the potential for losses or uncertainty of negative impacts
kerugian atau ketidakpastian dampak negatif yang dihadapi bank faced by banks as a result of various operational decisions,
akibat berbagai keputusan operasional, investasi, atau kejadian investments, or external events. These risks include debtor
eksternal. Risiko dimaksud mencakup kegagalan debitur, gangguan default, internal system disruptions, market movements,
sistem internal, pergerakan pasar, hingga masalah hukum yang and legal issues that affect the bank’s financial stability and
mempengaruhi stabilitas finansial dan reputasi bank. Dalam hal reputation. Regarding climate risk, OJK has issued guidelines in
risiko iklim, OJK telah membuat panduan berupa Buku, (Buku 1 s.d the form of Books, (Book 1 to Book 6), published in 2024, which
Buku 6 ) yang diterbitkan pada 2024 yang di dalamnya menjelaskan explain the procedures for measuring Climate Risk Management
tata cara pengukuran Climate Risk Management & Scenario & Scenario Analysis for banking sector. Comprehensively, bank
Analysis untuk perbankan. Secara lengkapnya bank bjb syariah bjb syariah has conducted CRMS calculations in accordance with
telah melakukan perhitungan CRMS mengikuti standar yang telah the standards set by OJK based on BOOK 1 to BOOK 6.
ditetapkan OJK berdasarkan BUKU 1 s.d BUKU 6.
bank bjb syariah juga telah melakukan analisis terhadap risiko-risiko bank bjb syariah has also conducted an analysis of sustainability
keberlanjutan, termasuk risiko perubahan iklim yang berpotensi risks, including climate change risks that have the potential
memengaruhi kegiatan dan aktivitas bisnis Bank. Meskipun demikian, to affect the Bank’s business activities and operations.
bank bjb syariah telah menyiapkan dan memiliki langkah-langkah Nevertheless, bank bjb syariah has prepared and established
mitigasi untuk mengendalikan serta mengelola masing-masing risiko mitigation measures to control and manage each of these risks.
tersebut. Risiko-risiko yang diidentifikasi juga telah diklasifikasikan Identified risks have also been classified by timeframe. Short-
rentang waktunya. Jangka pendek yaitu 1 (satu) tahun, jangka term is 1 (one) year, medium-term is 1-3 years, and long-term
menengah yaitu 1-3 tahun, dan jangka panjang yaitu lebih dari 3 (tiga) is more than 3 (three) years. The timeframes determined by the
tahun. Rentang waktu yang ditentukan Bank selaras dengan siklus Bank align with the strategic planning cycle. The short-term is
perencanaan strategis. Jangka pendek dikaitkan dengan rencana linked to the annual work plan and budget, the medium-term to
kerja dan anggaran tahunan, jangka menengah dengan rencana the business plan and business development, and the long-term
bisnis serta pengembangan usaha, dan jangka panjang dengan arah to the Bank’s strategic direction and sustainable growth. Thus,
strategi serta pertumbuhan berkelanjutan Bank. Dengan demikian, risk and opportunity management has been integrated into the
pengelolaan risiko dan peluang telah terintegrasi dalam proses strategic decision-making process.
pengambilan keputusan strategis.
18 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 21
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Oleh karenanya, bank bjb syariah mulai memilih pemasok yang Therefore, bank bjb syariah has begun selecting environmentally
ramah lingkungan di seluruh wilayah operasionalnya, sebagai friendly suppliers across its operational areas, as part of its
bagian dari strategi untuk mengelola risiko keberlanjutan dan strategy to manage sustainability risks and leverage opportunities
memanfaatkan peluang terkait efisiensi energi, pengurangan related to energy efficiency, reduction of environmental impact,
dampak lingkungan, serta peningkatan reputasi dan kepercayaan as well as enhancement of reputation and stakeholder trust.
pemangku kepentingan. Langkah ini juga sejalan dengan This step is also in line with the concentration of sustainability
konsentrasi risiko dan peluang keberlanjutan yang terdapat pada risks and opportunities within the Bank’s supply chain and
rantai pasok dan pengadaan Bank. procurement.
Selain itu, bank bjb syariah juga telah menetapkan metrik dan target Furthermore, bank bjb syariah has also set sustainability metrics
keberlanjutan yang telah disampaikan pada Strategi Keberlanjutan and targets as outlined in the Bank’s Sustainability Strategy, which
Bank yang meliputi target pada aspek ekonomi, lingkungan dan include targets in the economic, environmental, and social aspects
sosial yang dituangkan pada kegiatan prioritas Bank. Sedangkan, incorporated into the Bank’s priority activities. Meanwhile, the
metrik dan target terkait aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial metrics and targets related to the economic, environmental, and
disajikan pada Kinerja Keberlanjutan Bank. Sepanjang tahun social aspects are presented in the Bank’s Sustainability Performance.
2025, bank bjb syariah belum menghitung biaya yang diambil dari Throughout 2025, bank bjb syariah has not calculated the costs
pengelolaan risiko atau peluang terkait keberlanjutan. incurred from managing sustainability-related risks or opportunities.
Adapun risiko dan peluang keberlanjutan disajikan sebagai The sustainability risks and opportunities are presented as
berikut: follows:
Tabel Risiko Keberlanjutan dan Perubahan Iklim
Table of Sustainable Risk and Climate Change
Dampak Potensi
Potensi terhadap Rentang Implikasi
Risiko Deskripsi Prospek Bisnis Waktu Pengelolaan Risiko Finansial
Potential Description Impact on Time Risk Management Financially
Risk Business Frame Potential
Prospects Implication
Ekonomi
Economy
Risiko Kredit Risiko akibat kegagalan nasabah Peningkatan NPF Jangka Penerapan Manajemen Risiko di bank bjb Penurunan
Credit Risk atau pihak lain dalam memenuhi yang berdampak menengah syariah mencakup pelaksanaan 4 (empat) pilar pendapatan
kewajiban kepada Bank pada peningkatan (1-3 tahun) yaitu: Bank
sesuai dengan perjanjian yang pencadangan dan Medium 1. Pengawasan Aktif Direksi, Dewan Decrease in
disepakati. penurunan laba term (1–3 Komisaris, dan Dewan Pengawas Syariah the Bank’s
Risk due to failure of customers Increase in years) (DPS) income
or other parties to fulfill their NPF resulting 2. Kecukupan Kebijakan, Prosedur dan
obligations to the Bank in in increased Penetapan Limit
accordance with the agreed provisioning and 3. Kecukupan Proses identifikasi, Pengukuran,
agreement. decreased profit Pemantauan, dan Pengendalian Risiko, serta
sistem informasi Manajemen Risiko
4. Sistem Pengendalian Intern yang
Menyeluruh
The implementation of Risk Management in
bank bjb syariah included the implementation
of 4 (four) pillars, such as:
1. Active Supervision of the Board of
Directors, Board of Commissioners, and
Sharia Supervisory Board (DPS)
2. Adequacy of Policies, Procedures and Limit
Determination
3. Adequacy of the Risk Identification,
Measurement, Monitoring, and Control
Process, as well as the Risk Management
information system
4. Comprehensive Internal Control System
PT Bank Jabar Banten Syariah 19
Page 22
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Dampak Potensi
Potensi terhadap Rentang Implikasi
Risiko Deskripsi Prospek Bisnis Waktu Pengelolaan Risiko Finansial
Potential Description Impact on Time Risk Management Financially
Risk Business Frame Potential
Prospects Implication
Lingkungan
Environment
Risiko Risiko yang berdampak pada Meningkatnya Jangka 1. Melakukan penghematan listrik kantor Peningkatan
Perubahan menurunnya kualitas air, biaya operasional menengah seperti jenis lampu yang digunakan dan biaya
Iklim berkurangnya kuantitas air Bank dampak (1-3 tahun) himbauan untuk efektivitas waktu kerja di operasional
Climate bersih, cuaca yang semakin sulit peningkatan Medium kantor Increase in
Change Risk diprediksi dan cuaca ekstrem kebutuhan air, term (1–3 2. Penggunaan kendaraan Listrik sebagai operating
yang dapat menyebabkan renovasi, dan years) alternatif pengurangan emisi karbon expenses
hingga bencana alam seperti asuransi. 3. Menerapkan daerah-daerah yang rawan
longsor, banjir, dan kebakaran The increase in the bencana agar dihindari dalam pemberian
Risks impacting on decreasing Bank’s operational pembiayaannya.
water quality, decreasing costs is the impact 1. Implement office electricity savings such
quantity of clean water, of increased water as the types of lamps used and appeals for
increasingly unpredictable needs, renovations, effective working time in the office
weather and extreme weather and insurance. 2. Use electric vehicles as an alternative to
that could cause natural reduce carbon emissions
disasters such as landslides, 3. Designate disaster-prone areas to be
floods and fires. avoided in the provision of financing.
Sosial
Social
Risiko Risiko akibat menurunnya Penurunan Jangka Pengelolaan risiko terkait privasi nasabah: Peningkatan
Reputasi tingkat kepercayaan pemangku kepercayaan menengah 1. Penerapan standarisasi pengamanan data biaya
Reputation kepentingan (stakeholder) masyarakat, nasabah, (1-3 tahun) untuk menjamin keutuhan dan keakuratan operasional
Risk yang bersumber dari persepsi ataupun pemilik Medium Data Pribadi Increase in
negatif terhadap Bank. Risiko saham yang dapat term (1–3 2. Meningkatkan keamanan infrastruktur TI, operating
reputasi mencakup risiko memengaruhi proses years) termasuk DC dan DRC, serta menggunakan expenses
terkait privasi nasabah dan bisnis Bank layanan Security Operation Center (SOC)
K3. Insiden terkait privasi Decline in public secara intensif (7x24 jam)
nasabah dapat menyebabkan trust, customers, or
turunnya kepercayaan publik shareholders that Pengelolaan risiko terkait k3:
dan penurunan nilai saham. may affect the Bank’s 1. Memberikan pelatihan terkait K3 bagi seluruh
Sedangkan risiko terkait K3 yaitu business processes pegawai
terjadinya kecelakaan besar atau 2. Menyediakan fasilitas kesehatan bagi pegawai
penanganan buruk terhadap 3. Menyediakan perangkat deteksi asap dan
keselamatan pegawai. sistem pemadam kebakaran
Risk arising from a decline Risk management related to customer privacy:
in the level of stakeholder 1. Implementation of data security
trust stemming from negative standardization to ensure the integrity and
perceptions of the Bank. accuracy of Personal Data
Reputational risk includes risks 2. Enhancing IT infrastructure security, including
related to customer privacy DC and DRC, as well as intensively utilizing
and OHS (Occupational Health Security Operation Center (SOC) services
and Safety). Incidents related (7x24 hours)
to customer privacy can lead
to a decrease in public trust Risk management related to OHS (Occupational
and a decline in share value. Health and Safety):
Meanwhile, risks related to OHS 1. Providing OHS-related training for all
involve the occurrence of major employees
accidents or poor handling of 2. Providing healthcare facilities for employees
employee safety. 3. Providing smoke detection devices and fire
suppression systems
Risiko Risiko akibat tuntutan hukum Potensi denda, Jangka Peningkatan
Hukum dan/atau kelemahan aspek gugatan, menengah biaya
Legal Risk yuridis. Risiko hukum mencakup pemberitaan negatif, (1-3 tahun) operasional
risiko terkait privasi nasabah. atau hal-hal yang Medium Increase in
Jika terjadi pelanggaran privasi, menimbulkan term (1–3 operating
Bank dapat digugat oleh nasabah, kenaikan biaya years) expenses
dikenai sanksi regulator, dan operasional
dikenakan denda administratif. Potential fines,
Risk arising from lawsuits and/ lawsuits, negative
or weaknesses in legal aspects. publicity, or
Legal risk includes risks related matters that cause
to customer privacy. If a privacy an increase in
breach occurs, the Bank may operational costs.
be sued by customers, subject
to regulatory sanctions, and
imposed with administrative
fines.
20 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 23
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Dampak Potensi
Potensi terhadap Rentang Implikasi
Risiko Deskripsi Prospek Bisnis Waktu Pengelolaan Risiko Finansial
Potential Description Impact on Time Risk Management Financially
Risk Business Frame Potential
Prospects Implication
Risiko Risiko kerugian yang diakibatkan Potensi merugikan Jangka Peningkatan
Operasional oleh proses internal yang kurang Bank dan nasabah menengah biaya
Operational memadai, kegagalan proses dari penurunan (1-3 tahun) operasional
Risk internal, kesalahan manusia, aspek layanan, Medium Bank
kegagalan sistem, dan/atau keamanan data, term (1–3 Increase in
adanya kejadian eksternal yang hingga transaksi years) operating
mempengaruhi operasional Bank. keuangan yang tidak expenses
Risiko operasional mencakup seharusnya.
risiko terkait privasi nasabah Potential harm to the
dan risiko terkait K3. Kebocoran Bank and customers
data nasabah, peretasan sistem, from a decline in
atau penyalahgunaan informasi service aspects, data
termasuk dalam risiko operasional. security, to financial
Selanjutnya, kejadian seperti transactions that
kecelakaan kerja dan gangguan should not occur.
operasional akibat faktor eksternal
diklasifikasikan sebagai risiko
operasional.
The risk of loss caused by
inadequate internal processes,
failure of internal processes,
human error, system failure, and/
or external events that affect the
Bank’s operations. Operational
risk includes risks related to
customer privacy and risks
related to occupational health
and safety (OHS). Customer
data breaches, system hacking,
or misuse of information are
included in operational risk.
Furthermore, events such
as workplace accidents and
operational disruptions due to
external factors are classified as
operational risk.
Tabel Peluang Keberlanjutan dan Perubahan Iklim
Table of Sustainable Opportunity and Climate Change
Potensi Dampak Finansial
Peluang Keberlanjutan dan Perubahan Iklim
Type Financially Potential
Sustainability and Climate Change Opportunities
Implication
Ekonomi
Economy
Pembiayaan Pada Proyek Berwawasan Peningkatan pembiayaan yang diberikan Peningkatan pendapatan Bank
Lingkungan Increase in financing provided Increase in Bank’s income
Financing for Environmentally Friendly
Projects
Pembiayaan UMKM Peningkatan pembiayaan yang diberikan Peningkatan pendapatan Bank
Financing for MSMEs Increase in financing provided Increase in Bank’s income
Lingkungan
Environment
Efisiensi sumber daya Penghematan pemakaian listrik pada jaringan kantor untuk efisiensi Penurunan biaya operasional
Resources efficiency penggunaan listrik, salah satunya dengan penggunaan lampu LED di Reduction in operational costs
50% jaringan kantor Perusahaan
Savings in electricity usage across the office network to improve
electricity efficiency, one of which is the use of LED lamps in 50% of
the Company’s office network
PT Bank Jabar Banten Syariah 21
Page 24
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Potensi Dampak Finansial
Peluang Keberlanjutan dan Perubahan Iklim
Type Financially Potential
Sustainability and Climate Change Opportunities
Implication
Sumber Energi Membuat ruangan kantor menerima banyak cahaya matahari pada Penurunan biaya operasional
Energy Source pagi dan siang hari Reduction in operational costs
Designing office spaces to receive ample sunlight in the morning and
afternoon
Produk dan jasa Pembiayaan pada proyek berwawasan lingkungan Peningkatan pendapatan Bank
Product and Service Financing for environmentally conscious projects Increase in Bank’s income
Pasar Peluncuran produk pembiayaan hijau (Green Financing) seperti Peningkatan pendapatan Bank
Market pembiayaan kendaraan listrik atau perumahan ramah lingkungan. Increase in Bank’s income
Peningkatan pendapatan Bank dari segmen pasar baru.
Launching green financing products such as financing for electric
vehicles or eco-friendly housing.
Ketahanan Pemanfaatan teknologi informasi Peningkatan keandalan rantai
Resilience Utilization of information technology pasok dan kemampuan untuk
beroperasi dalam berbagai kondisi.
Improvement of supply chain
reliability and the ability to
operate under various conditions.
Sosial
Social
Keterikatan Karyawan Peningkatan indeks keterikatan karyawan Peningkatan pendapatan Bank
Employee Engagement Increase in the employee engagement index Increase in Bank’s income
Pelatihan dan pendidikan Peningkaatan kegiatan pelatihan dan Pendidikan karyawan Peningkatan pendapatan Bank
Training and education Increase in employee training and education activities Increase in Bank’s income
Strategi Kinerja Ekonomi Economic Performance Strategy
Strategi bank bjb syariah dalam mengelola risiko kredit, The strategy of bank bjb syariah in managing credit risk,
khususnya terkait kinerja ekonomi yaitu melalui pengawasan particularly related to economic performance, is carried out
Aktif Direksi, Dewan Komisaris, dan Dewan Pengawas Syariah through active supervision by the Board of Directors, Board
(DPS), kecukupan kebijakan, prosedur dan penetapan limit, of Commissioners, and Sharia Supervisory Board (DPS), the
kecukupan proses identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan adequacy of policies, procedures and limit setting, the adequacy
pengendalian risiko, serta sistem informasi manajemen risiko, of risk identification, measurement, monitoring, and control
serta sistem pengendalian Intern yang menyeluruh. Selain itu, processes, as well as risk management information systems,
strategi bank bjb syariah dalam mengelola dan meningkatkan and a comprehensive internal control system. In addition, the
kinerja ekonomi dituangkan secara terstruktur dalam RKAP, yang strategy of bank bjb syariah in managing and improving economic
merupakan bagian integral dari RBB. Melalui RKAP tersebut, performance is structured in the RKAP, which is an integral part
bank bjb syariah menetapkan berbagai target dan indikator of the RBB. Through the RKAP, bank bjb syariah sets various
kinerja yang akan dicapai selama periode tahun berjalan sebagai targets and performance indicators to be achieved during the
pedoman dalam menjalankan aktivitas operasional dan strategi current year period as guidelines in carrying out operational
bisnis. activities and business strategies.
Strategi Perubahan Iklim [FN-CB-410b.2, FN-CB-410b.3, Climate Change Strategy [FN-CB-410b.2, FN-CB-410b.3,
FN-CB-550a.2] FN-CB-550a.2]
Risiko perubahan iklim merupakan risiko yang berdampak pada Climate change risk is a risk that impacts declining water quality
menurunnya kualitas air, berkurangnya kuantitas air bersih, and freshwater quantity, increasing weather unpredictability
cuaca yang semakin sulit diprediksi dan cuaca ekstrem yang and extreme weather events that may lead to natural disasters
dapat menyebabkan hingga bencana alam seperti longsor, such as landslides, floods, and fires. However, bank bjb syariah
banjir, dan kebakaran. Namun demikian, bank bjb syariah tidak is not significantly impacted by climate change. The efforts of
terdampak secara signifikan oleh perubahan iklim. Upaya bank bank bjb syariah to mitigate climate change risk include saving
22 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 25
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
bjb syariah dalam memitigasi riiko perubahan iklim yaitu dengan energy usage, such as turning off lights and electronic devices
melakukan penghematan penggunaan energi di antaranya when rooms are not in use, designing office spaces to receive
dengan mematikan lampu dan piranti elektronik saat ruangan ample sunlight in the morning and afternoon, and using electric
tidak digunakan, membuat ruangan kantor menerima banyak vehicles for office operations. Throughout 2025, bank bjb syariah
cahaya matahari pada pagi dan siang hari, dan menggunakan has not calculated the costs incurred from managing risks or
kendaraan listrik untuk operasional kantor. Sepanjang tahun opportunities related to climate change.
2025, bank bjb syariah belum menghitung biaya yang diambil
dari pengelolaan risiko atau peluang terkait perubahan iklim.
Dalam memitigasi perubahan iklim, Bank telah melakukan In mitigating climate change, the Bank has conducted Climate
perhitungan Climate Risk Management & Scenario Analysis (CRMS) Risk Management & Scenario Analysis (CRMS) calculations in
sebagaimana arahan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Surat accordance with the direction of the Financial Services Authority
OJK Nomor S-37/D.03/2024 tanggal 04 November 2024 dan (OJK) through OJK Letter Number S-37/D.03/2024 dated
Surat OJK Nomor S-79/PB.01/2025 tanggal 28 Mei 2025, OJK November 4, 2024 and OJK Letter Number S-79/PB.01/2025
telah menerbitkan/menyampaikan panduan Buku dan Kertas dated May 28, 2025, through which OJK has issued/submitted
Kerja CRMS. Adapun Bank telah melaporkan CRMS di tahun the CRMS Guidebook and Working Papers. The Bank has
2025 melalui Surat Direksi Nomor 807/DIR-DMR/2025 tanggal reported the CRMS in 2025 through Directors’ Letter Number
12 Agustus 2025 perihal Penyampaian Laporan Climate Risk 807/DIR-DMR/2025 dated August 12, 2025 regarding the
Management & Scenario Analysis (CRMS). Submission of the Climate Risk Management & Scenario Analysis
(CRMS) Report.
Asumsi Utama dan Metodologi
Key Assumptions and Methodology
Dampak CKPN
Impact of Allowance for
Impairment Losses (CKPN)
Skenario Iklim Perubahan Makro Ekonomi Simulasi Perhitungan Stress PD
Climate Scenario Macroeconomic Changes Calculation Simulation Stress PD
ATMR
RWA
Stress Proyeksi
Proyeksi 2030 - 2050
Stress Projection
Projection 2030 - 2050
2025 - 2027
Optimis Moderate Pesimis Delayed Current Policies/
Net Zero 2050
Optimistic Moderate Pessimistic Transition Baseline
Freagmented
Baseline Net Zero 2050
World
Pendekatan pelaksanaan CRMS CRMS implementation approach
Periode analisis yang dilakukan sebagai berikut: The analysis period carried out is as follows:
1. Pengukuran skenario baseline dan stress untuk tahun 2025 1. Measurement of baseline and stress scenarios for 2025 to
sampai dengan tahun 2027 menggunakan data Rencana 2027 using data from the Bank Business Plan (RBB) 2025–
Bisnis Bank (RBB) 2025-2027 2027
2. Pengukuran proyeksi tahun 2030, 2040, dan 2050 untuk 2. Measurement of projections for 2030, 2040, and 2050 for
skenario orderly, disorderly, dan hot house menggunakan orderly, disorderly, and hot house scenarios using static 2023
data statis tahun 2023 data
PT Bank Jabar Banten Syariah 23
Page 26
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Adapun cakupan portfolio dalam pengukuran CRMS sebagai The portfolio scope in the CRMS measurement is as follows:
berikut:
(Dalam Juta Rupiah / in Million IDR)
Aktual
Actual
Pembiayaan per Sektor Ekonomi
No
Financing by Economic Sector Posisi 31 Desember 2024 Posisi 31 Desember 2023
Position as of December 31, Position as of December 31,
2024 2023
Pertanian, Kehutanan, dan Perikanan
1 31.655 37.694
Agriculture, Forestry, and Fisheries
Pertambangan dan Penggalian
2 116.975 106.303
Mining and Quarrying
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas, dan Udara Dingin
3 55.647 79.857
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Konstruksi
4 55.925 542.327
Construction
Pengangkutan dan Pergudangan
5 101.531 191.092
Transportation and Warehousing
Industri Pengolahan
6 627.117 352.762
Manufacturing
Kredit Konsumtif Kepemilikan Properti
7 3.355.742 2.845.979
Consumer Credit for Property Ownership
Selain Sektor 1 sampai 7
8 666.835 705.741
Other than Sectors 1 to 7
Sektor Lain di Luar Cakupan Risiko Iklim
9 4.289.652 3.920.697
Other Sectors Outside the Scope of Climate Risk
Total Pembiayaan
9.800.078 8.782.451
Total Financing
Strategi Privasi Nasabah Customer Privacy Strategy
Risiko terkait privasi nasabah masuk ke dalam kategori risiko Risks related to customer privacy fall into the categories of
operasional, risiko hukum, dan risiko reputasi. Strategi bank operational risk, legal risk, and reputational risk. The strategy
bjb syariah dalam memitigasi risiko terkait privasi nasabah of bank bjb syariah in mitigating risks related to customer
yaitu dengan penerapan standarisasi pengamanan data privacy is implemented through the application of data
untuk menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi, dan security standardization to ensure the integrity and accuracy
meningkatkan keamanan infrastruktur TI, termasuk DC dan DRC, of Personal Data, and by enhancing IT infrastructure security,
serta menggunakan layanan Security Operation Center (SOC) including DC and DRC, as well as intensively utilizing Security
secara intensif (7x24 jam). Komitmen bank bjb syariah dalam Operation Center (SOC) services (24/7). The commitment of
melindungi kerahasiaan informasi nasabah diwujudkan melalui bank bjb syariah to protecting the confidentiality of customer
penerapan Kebijakan Privasi yang dirancang untuk memastikan information is realized through the implementation of a Privacy
perlindungan dan pengelolaan privasi serta keamanan data Policy designed to ensure optimal protection and management
pribadi nasabah secara optimal. Kebijakan tersebut dilaksanakan of customer personal data privacy and security. This policy is
dengan mengacu dan mematuhi prinsip-prinsip Pelindungan implemented by referring to and complying with the principles
Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Undang-Undang of Personal Data Protection as stipulated in Law Number 27
Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, serta of 2022 concerning Personal Data Protection, as well as other
ketentuan peraturan perundang-undangan lain yang relevan dan relevant and applicable laws and regulations related to data
berlaku terkait perlindungan data. Pendekatan ini memperkuat protection. This approach strengthens bank bjb syariah’s ability
kemampuan bank bjb syariah untuk menyesuaikan diri dengan to adapt to uncertainties related to data breaches and maintain
ketidakpastian terkait pelanggaran data dan menjaga keandalan operational reliability and customer trust.
operasional serta kepercayaan nasabah.
24 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 27
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Risiko terkait dengan privasi nasabah berdampak pada Risks related to customer privacy have an impact on increasing
peningkatan biaya operasional Bank. Namun, namun secara the Bank’s operational costs. However, at the same time, they
bersamaan membantu mengurangi potensi kerugian hukum. help reduce potential legal losses. This financial impact is
Dampak finansial ini tercermin pada biaya operasional Bank. reflected in the Bank’s operational costs.
Dalam pengembangan sistem keamanan data ini, Bank In developing this data security system, the Bank recognizes the
menyadari adanya trade-off antara biaya awal yang besar untuk trade-off between significant initial costs for IT infrastructure
investasi infrastruktur TI dan pengamanan, dengan manfaat and security investments and the long-term benefits in the form
jangka panjang berupa perlindungan data nasabah yang lebih of better customer data protection, reduced legal risks, enhanced
baik, pengurangan risiko hukum, peningkatan reputasi, serta reputation, and increased stakeholder trust. Thus, although
kepercayaan pemangku kepentingan. Dengan demikian, the initial expenditure is significant, the development of the
meskipun pengeluaran awal signifikan, pengembangan sistem customer data security system supports the Bank’s operational
keamanan data nasabah mendukung keberlanjutan operasional sustainability and reduces potential financial and reputational
Bank dan mengurangi potensi kerugian finansial dan reputasi di losses in the future.
masa depan.
Strategi Kesehatan dan Keselamatan Kerja Occupational Health and Safety (OHS)
(K3) Strategy
Risiko terkait K3 termasuk ke dalam risiko operasional dan risiko Risks related to OHS fall into operational risk and reputational
reputasi. Strategi bank bjb syariah dalam memitigasi risiko K3 yaitu risk categories. The strategy of bank bjb syariah in mitigating
dengan memberikan pelatihan terkait K3 bagi seluruh pegawai, OHS risks includes providing OHS-related training for all
menyediakan fasilitas kesehatan bagi pegawai, dan menyediakan employees, offering health facilities for employees, and providing
perangkat deteksi asap dan sistem pemadam kebakaran. bank bjb smoke detection devices and fire extinguishing systems. bank
syariah juga senantiasa menegakkan aturan-aturan keselamatan bjb syariah also consistently enforces occupational safety
kerja saat melaksanakan aktivitas bisnis dengan pihak lain. regulations when conducting business activities with other
Komitmen bank bjb syariah dalam memastikan perlindungan dan parties. The commitment of bank bjb syariah to ensuring the
pemeliharaan kesehatan pegawai juga telah dituangkan Standar protection and maintenance of employee health has also
Operasional Prosedur Business Impact Analysis (BIA), yang telah been outlined in the Business Impact Analysis (BIA) Standard
ditetapkan secara resmi melalui Surat Keputusan Nomor 403/ Operating Procedures, which were officially established through
SK/DIR-DMR/2022 tertanggal 23 November 2022. Strategi ini Decree Number 403/SK/DIR-DMR/2022 dated November
senantiasa memperkuat kemampuan Bank untuk menyesuaikan 23, 2022. This strategy continuously strengthens the Bank’s
diri dengan ketidakpastian yang timbul dari risiko K3, sekaligus ability to adapt to uncertainties arising from OHS risks, while
meminimalkan potensi gangguan operasional, mengurangi minimizing potential operational disruptions, reducing the risk of
risiko cedera atau klaim hukum, dan menjaga produktivitas injuries or legal claims, and maintaining employee productivity.
pegawai. Dengan demikian, langkah-langkah mitigasi K3 tidak Thus, OHS mitigation measures not only support the Bank’s
hanya mendukung keberlanjutan operasional Bank, tetapi juga operational sustainability but also contribute to performance
berkontribusi pada stabilitas kinerja, perlindungan reputasi, dan stability, reputational protection, and increased stakeholder
peningkatan kepercayaan pemangku kepentingan dalam jangka trust in the long term.
panjang.
Risiko terkait K3 berdampak pada peningkatan biaya operasional Risks related to OHS have an impact on increasing the Bank’s
Bank. Namun, secara bersamaan membantu mengurangi potensi operational costs. However, at the same time, they help reduce
kerugian hukum serta meningkatkan produktivitas pegawai. potential legal losses and improve employee productivity. This
Dampak finansial ini tercermin pada biaya operasional Bank. financial impact is reflected in the Bank’s operational costs.
Dalam hal ini, terdapat trade-off antara biaya penerapan K3 In this regard, there is a trade-off between the costs of
dengan manfaat jangka panjang, meskipun investasi awal implementing OHS and the long-term benefits. Although initial
untuk pelatihan, fasilitas kesehatan, dan sistem keselamatan investments in training, health facilities, and safety systems
memerlukan pengeluaran, namun hal ini memungkinkan pegawai require expenditure, they enable employees to work more safely
bekerja lebih aman dan sehat. Hal ini tentunya akan berdampak and healthily. This will certainly have an impact on increasing
pada peningkatan produktivitas pegawai, mengurangi risiko employee productivity, reducing the risk of workplace accidents,
kecelakaan kerja, dan pada akhirnya mendukung peningkatan and ultimately supporting the Bank’s revenue growth through
pendapatan Bank melalui kinerja operasional yang lebih baik improved operational performance and a well-maintained
serta reputasi yang terjaga. reputation.
PT Bank Jabar Banten Syariah 25
Page 28
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Policy Commitment [GRI 2-23, GRI 2-24, FS1]
Policy Commitment
Dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, bank bjb syariah memiliki In carrying out its business activities, bank bjb syariah is
komitmen untuk menjalankan aktivitas bisnisnya yang bertanggung committed to conducting its operations responsibly based on the
jawab dengan berlandaskan prinsip Good Corporate Governance principles of Good Corporate Governance (GCG), compliance
(GCG), kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan, with laws and regulations, the prudential principle, and sharia
prinsip kehati-hatian, serta nilai-nilai syariah, memiliki tanggung values, maintaining high social and environmental responsibility,
jawab sosial dan lingkungan yang tinggi, serta memastikan kebijakan and ensuring that appropriate policies and procedures have been
dan prosedur yang tepat telah diterapkan untuk menghormati serta implemented to respect and uphold the rights of stakeholders.
mematuhi hak-hak pemangku kepentingan. Maka dari itu, bank Therefore, bank bjb syariah is consistently committed to
bjb syariah senantiasa berkomitmen untuk mematuhi berbagai complying with various laws and regulations that have been
Peraturan Perundang-undangan yang telah diinternalisasikan internalized into the Bank’s policies. bank bjb syariah refers
dalam kebijakan Bank. bank bjb syariah mengacu pada berbagai to various regulations, particularly labor-related regulations
aturan, khususnya aturan terkait ketenagakerjaan yang dikeluarkan issued by the International Labor Organization (ILO), which
oleh International Labor Organization (ILO) yang telah menjalin has established cooperation with countries around the world,
kerja sama dengan negara-negara di dunia termasuk Indonesia yang including Indonesia, and which have now been adopted into Law
kini telah diadopsi ke dalam Undang- Undang Nomor 11 Tahun 2020 Number 11 of 2020 concerning Job Creation. bank bjb syariah
tentang Cipta Kerja. bank bjb syariah juga senantiasa mengacu pada also consistently refers to international standards, as well as
aturan internasional lainnya seperti Organisation for Economic Co- various national regulations relevant to its business activities.
operation and Development (OECD) tahun 2023, serta berbagai The national regulations referred to by the bank include:
aturan nasional yang relevan bagi aktivitas bisnisnya. Aturan
nasional yang diacu oleh bank meliputi:
1. Undang-Undang Nomor 06 Tahun 2023 tentang Penetapan 1. Law Number 06 of 2023 concerning the Stipulation of
Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor 2 Government Regulation in Lieu of Law Number 2 of 2022 on
Tahun 2022 tentang Cipta Kerja menjadi Undang-Undang Job Creation into Law
2. Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang (Perpu) 2. Government Regulation in Lieu of Law (Perpu) Number 2 of
Nomor 2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja 2022 concerning Job Creation
3. Undang-undang (UU) Nomor 27 Tahun 2022 tentang 3. Law (UU) Number 27 of 2022 concerning Personal Data
Pelindungan Data Pribadi Protection
4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2023 4. Law of the Republic of Indonesia Number 22 of 2023
tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat Di Sektor concerning Consumer and Public Protection in the Financial
Jasa Keuangan Services Sector
5. UU No. 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan 5. Law No. 4 of 2023 concerning the Development and
Sektor Keuangan Strengthening of the Financial Sector
6. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 17 Tahun 2023 6. Financial Services Authority Regulation Number 17 of
tentang Penerapan Tata Kelola bagi Bank Umum 2023 concerning the Implementation of Governance for
Commercial Banks
7. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 22 Tahun 2023 7. Financial Services Authority Regulation Number 22 of 2023
tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat Di Sektor concerning Consumer and Public Protection in the Financial
Jasa Keuangan Services Sector
8. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 2 tahun 2024 8. Financial Services Authority Regulation Number 2 of 2024
tanggal 16 Februari 2024 tentang Penerapan Tata Kelola dated 16 February 2024 concerning the Implementation of
Syariah bagi BUS dan UUS Sharia Governance for Sharia Commercial Banks (BUS) and
Sharia Business Units (UUS)
9. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan nomor 8 tahun 2023 9. Financial Services Authority Regulation Number 8 of 2023
tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang, concerning the Implementation of Anti-Money Laundering
Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Programs, Prevention of Terrorism Financing, and
Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal Di Sektor Prevention of Financing for the Proliferation of Weapons of
Jasa Keuangan Mass Destruction in the Financial Services Sector
10. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 61/POJK.07/2020 10. Financial Services Authority Regulation Number 61/
Tentang Lembaga Alternatif Penyelesaian Sektor Jasa POJK.07/2020 concerning Alternative Dispute Resolution
Keuangan Institutions in the Financial Services Sector
11. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.18/POJK.07/2018 11. Financial Services Authority Regulation No. 18/
tentang Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa POJK.07/2018 concerning Consumer Complaint Services in
Keuangan. the Financial Services Sector
26 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 29
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
12. Peraturan OJK Nomor 51/POJK.03/2017 tentang 12. Financial Services Authority Regulation Number 51/
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Keuangan Sustainable Finance for Financial Services Institutions
13. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 65/POJK.03/2016 13. Financial Services Authority Regulation No. 65/
tentang Penerapan Manajemen Risiko Bagi Bank Umum POJK.03/2016 concerning the Implementation of Risk
Syariah dan Unit Usaha Syariah Management for Sharia Commercial Banks and Sharia
Business Units
14. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 17/POJK.07/2014 14. Financial Services Authority Regulation No. 17/
tentang Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa di Sektor POJK.07/2014 concerning Alternative Dispute Resolution
Jasa Keuangan. Institutions in the Financial Services Sector
15. SEOJK nomor 14/SEOJK.03/2025 Tentang Penerapan Tata 15. SEOJK Number 14/SEOJK.03/2025 concerning the
Kelola Bagi Bank Umum Implementation of Governance for Commercial Banks
16. SEOJK Nomor 15/SEOJK.03/2024 Tentang Penerapan Tata 16. SEOJK Number 15/SEOJK.03/2024 concerning the
Kelola Syariah Bagi Bank Umum Syariah dan Unit Usaha Implementation of Sharia Governance for Sharia Commercial
Syariah Banks and Sharia Business Units
17. SEOJK No.14/SEOJK.07/2014 tentang Kerahasiaan dan 17. SEOJK No. 14/SEOJK.07/2014 concerning the
Keamanan Data dan/atau Informasi Pribadi Konsumen Confidentiality and Security of Consumer Personal Data
and/or Information
18. SEOJK No.16/6/DKSP perihal Tata Cara Pelaksanaan 18. SEOJK No. 16/6/DKSP regarding Procedures for the
Perlindungan Konsumen Jasa Sistem Pembayaran Implementation of Consumer Protection in Payment System
Services
19. Undang-Undang Perseroan Terbatas Nomor 40 Tahun 2007 19. Limited Liability Company Law Number 40 of 2007
tentang Perseroan Terbatas concerning Limited Liability Companies
20. Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2008 tentang Perbankan 20. Law Number 21 of 2008 concerning Sharia Banking
Syariah
21. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2009 tentang 21. Law Number 32 of 2009 concerning Environmental
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup Protection and Management
22. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 38 Tahun 2019 22. Minister of Environment Regulation Number 38 of 2019
tentang Jenis Rencana Usaha dan/atau Kegiatan yang Wajib concerning Types of Business Plans and/or Activities
Memiliki Analisis Dampak Llingkungan Hidup (AMDAL) Required to Have an Environmental Impact Analysis
(AMDAL)
bank bjb syariah juga senantiasa memastikan bahwa aktivitas bank bjb syariah always ensured that its operational activities
operasionalnya telah sesuai dengan standar internasional yang were in accordance with international standards, as reflected by
tercermin dengan telah diperolehnya sertifikasi International achieving International Standard Organization certification, as
Standard Organizations, sebagai berikut: follows:
1. ISO 37001:2016 tentang Manajemen Anti Penyuapan 1. ISO 37001:2016 regarding Anti-Bribery Management
2. ISO 37301:2021 Sistem Manajemen Kepatuhan 2. ISO 37301:2021 regarding Compliance Management
System
3. ISO 37000:2021 tentang Tata Kelola Organisasi 3. ISO 37000:2021 regarding Governance of Organization
4. ISO 20000-1:2018 Manajemen Pelayanan Teknologi 4. ISO 20000-1:2018 regarding Information Technology
Infomasi Service Management
5. ISO/IEC 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan 5. ISO/IEC 27001:2013 regarding Information Technology
Informasi pada Layanan Mobile Maslahah dan iB C@sh Security Management
Maslahah
6. ISO 27001:2022 Sistem Manajemen Keamanan Informasi 6. ISO 27001:2022 regarding Information Security
Pada Layanan Mobile Maslahah dan iB Cash Maslahah (Cash Management System on Mobile Maslahah and iB Cash
Management System) Maslahah Products (Cash Management System)
7. ISO 9001:2015 tentang Sistem Manajemen Mutu 7. ISO 9001:2015 regarding Quality Management System
Seluruh regulasi yang menjadi acuan bank bjb syariah dalam All regulations that serve as references for bank bjb syariah in
menjalankan bisnisnya, kemudian diadopsi ke dalam berbagai conducting its business are then adopted into various internal
kebijakan internal. Berbagai kebijakan internal juga telah senantiasa policies. These internal policies have also consistently been
dilengkapi dengan prosedur uji tuntas (due dilligence). Uji tuntas complemented with due diligence procedures. Due diligence
bertujuan untuk memastikan berbagai keputusan yang diambil aims to ensure that the various decisions taken do not have
tidak memiliki dampak negatif terhadap lingkungan dan sosial. Uji negative impacts on the environment and society. The due
tuntas yang dilaksanakan oleh bank bjb syariah sebagai berikut. diligence implemented by bank bjb syariah is as follows.
PT Bank Jabar Banten Syariah 27
Page 30
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penanggungjawab
Kebijakan Uji Tuntas Tujuan
Kebijakan
Policy Due Diligence Aims
Policy Manager
Kebijakan Manajemen Evaluasi secara berkala atas penerapan kebijakan Divisi Manajemen Risiko Mengidentifikasi, mengukur,
Management Policy Periodic Evaluation to the policy implementation Risk Management Division memantau, dan mengendalikan risiko
Identifying, measuring, monitoring, and
controlling risk.
Kebijakan Manajemen Evaluasi secara berkala atas penerapan kebijakan Divisi Manajemen Risiko Mengidentifikasi, mengukur,
Risiko Periodic Evaluation to the policy implementation Risk Management Division memantau, dan mengendalikan risiko
Risk Management Identifying, measuring, monitoring, and
Policy controlling risk.
Kebijakan Kepatuhan ISO 37301:2021 Sistem Manajemen Kepatuhan Divisi Kepatuhan Mencegah risiko kepatuhan
Compliance Policy ISO 37301:2021 regarding Compliance Compliance Division Preventing compliance risks
Management System
Kebijakan Remunerasi Evaluasi secara berkala atas penerapan kebijakan Divisi Sumber Daya Insani Mengatur manfaat dan fasilitas yang
Remuneration Policy Periodic Evaluation to the policy implementation Human Resources Division diperoleh insan Bank
Regulating the benefits and facilities
received by Bank personnel
Kebijakan Sumber Evaluasi secara berkala atas penerapan kebijakan Divisi Sumber Daya Insani Memastikan pengelolaan Sumber Daya
Daya Insani (SDI) Periodic Evaluation to the policy implementation Human Resources Division Insani yang profesional, kompeten,
Human Resources berintegritas, serta selaras dengan
Policy (SDI) kebutuhan dan tujuan strategis
perusahaan.
Ensuring the management of Human
Resources that is professional,
competent, has integrity, and aligned
with the company’s needs and strategic
objectives.
Kebijakan Tata Kelola ISO 37301:2021 Sistem Manajemen Kepatuhan Divisi Kepatuhan Memastikan penerapan prinsip Tata
Perusahaan ISO 37301:2021 regarding Compliance Compliance Division Kelola Perusahaan yang Baik (Good
Corporate Governance Management System Corporate Governance) secara
Policy konsisten guna mencegah risiko tata
Kelola.
Ensuring the consistent
implementation of Good Corporate
Governance principles to prevent
governance risks.
Kebijakan Pengadaan Evaluasi secara berkala atas penerapan kebijakan Divisi Operasional Memastikan proses pengadaan
Barang dan Jasa Periodic Evaluation to the policy implementation Operational Division barang dan jasa dilaksanakan secara
Goods and Service transparan, efektif, efisien, dan
Procurement Policy akuntabel guna mencegah risiko
pengadaan.
Ensuring that the procurement
process of goods and services is
carried out transparently, effectively,
efficiently, and accountably to prevent
procurement risks.
Kebijakan Privasi 1. ISO 20000-1:2018 Manajemen Pelayanan Divisi Kepatuhan Melindungi data pribadi serta
Privacy Policy Teknologi Infomasi Compliance Division mencegah risiko pelanggaran privasi.
2. ISO/IEC 27001:2013 Sistem Manajemen Protecting personal data and
Keamanan Informasi pada Layanan Mobile preventing the risk of privacy breaches.
Maslahah dan iB C@sh Maslahah
3. ISO 27001:2022 Sistem Manajemen Keamanan
Informasi Pada Layanan Mobile Maslahah dan iB
Cash Maslahah (Cash Management System)
1. ISO 20000-1:2018 Information Technology
Service Management
2. ISO/IEC 27001:2013 Information Security
Management System for Mobile Maslahah and
iB C@sh Maslahah Services
3. ISO 27001:2022 Information Security
Management System for Mobile Maslahah and
iB Cash Maslahah Services (Cash Management
System)
Berbagai kebijakan yang dimiliki Bank senantiasa memenuhi Various policies implemented by the Bank consistently meet the
harapan para pemangku kepentingan di antaranya karyawan, expectations of stakeholders, including employees, customers,
nasabah, pemasok, dan pemangku kepentingan lainnya. suppliers, and other stakeholders.
28 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 31
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
bank bjb syariah senantiasa melaksanakan prinsip kehati-hatian, bank bjb syariah consistently implements the prudential
yang merupakan prosedur penanganan atas terjadinya dampak principle, which is a procedure for handling the occurrence of
negatif terhadap lingkungan dan sosial. Prosedur tersebut negative impacts on the environment and society. The procedure
tertuang dalam Surat Keputusan Direksi Nomor 161/SK/DIR- is stipulated in the Board of Directors Decree Number 161/
DMR/2024 tanggal 04 Juli 2024 perihal Standar Operasional SK/DIR-DMR/2024 dated July 04, 2024 concerning the
Prosedur Penerapan Manajemen Risiko. Standard Operating Procedures for the Implementation of Risk
Management.
Selanjutnya, bank bjb syariah juga senantiasa menjunjung Furthermore, bank bjb syariah also consistently upholds the
penegakkan hak asasi manusia di lingkungan kerja yang telah enforcement of human rights within the work environment
tertuang di dalam Surat Keputusan Direksi Nomor 018/SK/ as stipulated in the Board of Directors Decree Number 018/
DIR-DSD/2024 tentang Etika Usaha dan Etika Perilaku (Code of SK/DIR-DSD/2024 concerning Business Ethics and Code of
Conduct). Di dalam pedoman tersebut telah mengatur tentang Conduct. The guidelines regulate corporate ethics in respecting
etika perusahaan dalam menghormati hak dan kewajiban pegawai the rights and obligations of employees as stated in the Collective
yang tercantum dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB), equal Labor Agreement (PKB), equal treatment, and the absence of
treatment, tidak ada diskriminasi, atau pelecehan seksual. Bank discrimination or sexual harassment. The Bank treats employees
memperlakukan pegawai secara adil (fair) dan tidak membedakan fairly and does not differentiate based on ethnicity, religion, race,
suku,agama, ras dan jenis kelamin (gender) dalam segala aspek. or gender in all aspects. The Bank recognizes that Employees
Bank menyadari bahwa Pegawai mempunyai peranan dan have a very important role and position as both the actors and the
kedudukan yang sangat penting sebagai pelaku dan tujuan Bank. purpose of the Bank. Therefore, both the Bank and Employees
Oleh karena itu, antara Bank dengan Pegawai dituntut untuk are required to always maintain relationships that are dynamic,
selalu menjalin hubungan yang dinamis, harmonis, selaras, serasi harmonious, aligned, compatible, and balanced. In line with the
dan seimbang. Atas komitmen Bank dalam menjunjung hak asasi Bank’s commitment to upholding human rights, throughout 2025
manusia, sepanjang tahun 2025 bank bjb syariah tidak terdapat bank bjb syariah had no cases of human rights violations.
kasus pelanggaran hak asasi manusia.
Kebijakan internal yang dimiliki oleh bank bjb syariah telah The internal policies owned by bank bjb syariah have been
disahkan oleh Direksi serta berlaku bagi seluruh karyawan. ratified by the Board of Directors and apply to all employees.
Kebijakan tersebut senantiasa disosialisasikan melalui Portal These policies are continuously disseminated through the
Internal, serta melalui email dan surat yang disampaikan kepada Internal Portal, as well as via email and letters delivered to each
masing-masing unit kerja, namun beberapa kebijakan belum work unit; however, some policies have not yet been uploaded to
diunggah ke dalam website resmi Bank. Hal ini dikarenakan the Bank’s official website. This is because some of these policies
beberapa dari kebijakan tersebut masih berfokus pada lingkup are still focused on the internal scope. Meanwhile, dissemination
internal. Sedangkan, sosialisasi kepada mitra bisnis dan to business partners and other stakeholders is carried out
pemangku kepentingan lainnya dilakukan dengan rapat dan through meetings and gatherings with business partners and
pertemuan dengan mitra bisnis dan pemangku kepentingan other stakeholders. Various policies owned have been used by
lainnya. Khusus terkait Kebijakan Privasi, disosialisasikan kepada bank bjb syariah as the basis for formulating the bank’s strategies
seluruh pemangku kepentingan Bank melalui website resmi Bank and Standard Operating Procedures (SOP) and are integrated
yaitu bjbsyariah.co.id. Berbagai kebijakan yang dimiliki telah with the Bank’s strategy and used by all employees in carrying
digunakan bank bjb syariah sebagai dasar dalam penyusunan out their operational activities.
strategi dan Standar Operational Procedure (SOP) bank dan
terintegrasi dengan strategi Bank serta digunakan bagi seluruh
karyawan dalam menjalankan aktivitas operasionalnya.
Dalam memaksimalkan efektivitas implementasi kebijakan bank, In maximizing the effectiveness of bank policy implementation,
bank bjb syariah telah menyelenggarakan berbagai pelatihan/ bank bjb syariah has conducted various trainings/socializations
sosialisasi kepada seluruh pegawai di antaranya baik melalui for all employees, including through the Compliance Portal
Portal Kepatuhan maupun melalui Sosialisasi Budaya Kepatuhan, as well as through the Socialization of Compliance Culture,
Pengendalian Gratifikasi, Anti Fraud, Tata Kelola yang Baik (Good Gratification Control, Anti-Fraud, Good Corporate Governance
Corporate Governance) serta mensosialisasikan ketentuan (GCG), and has also disseminated internal provisions related to
internal terkait Tata Kelola Perusahaan, Sistem Manajemen Corporate Governance, the Compliance Management System (in
Kepatuhan (sesuai penerapan ISO 37301-2021 SMK), Sistem accordance with the implementation of ISO 37301-2021 CMS),
Manajemen Anti Penyuapan (ISO 37001-2016 SMAP), dan the Anti-Bribery Management System (ISO 37001-2016 ABMS),
Benturan Kepentingan. and Conflicts of Interest.
PT Bank Jabar Banten Syariah 29
Page 32
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Proses untuk Memulihkan Dampak
Negatif [GRI 2-25]
Recovering Negative Impacts Process
bank bjb syariah berkomitmen untuk senantiasa memberikan bank bjb syariah is committed to consistently delivering a
dampak positif dalam seluruh aktivitas operasionalnya. Namun positive impact in all of its operational activities. However, the
demikian, pelaksanaan kegiatan operasional Bank tidak terlepas implementation of the Bank’s operations cannot be separated
dari potensi timbulnya dampak negatif. Salah satu dampak yang from the potential for negative impacts. One possible impact is
dapat terjadi adalah adanya layanan atau aktivitas perbankan the existence of banking services or activities that may not fully
yang belum sepenuhnya sesuai dengan harapan nasabah. Sebagai meet customer expectations. As a form of responsibility, bank
bentuk tanggung jawab, bank bjb syariah melakukan penanganan bjb syariah handles such complaints through an analysis process
atas pengaduan tersebut melalui proses analisis terhadap of the problems faced by customers until an appropriate and
permasalahan yang dihadapi nasabah hingga tercapainya thorough resolution is achieved.
penyelesaian yang tepat dan tuntas
Dampak negatif lainnya yang berpotensi timbul adalah risiko Another potential negative impact is the risk of customer data
pencurian data nasabah yang dilakukan oleh pihak tidak theft carried out by irresponsible parties, such as hackers. In
bertanggung jawab, seperti peretas (hacker). Dalam rangka order to mitigate this risk, bank bjb syariah has undertaken
memitigasi risiko tersebut, bank bjb syariah telah melakukan various preventive efforts, including outreach and educational
berbagai upaya pencegahan, antara lain melalui kegiatan activities for customers through the Bank’s official social media.
sosialisasi dan edukasi kepada nasabah melalui media sosial resmi Bank bjb Syariah advises customers to periodically change their
Bank. bank bjb syariah memberikan imbauan kepada nasabah card PINs, maintain the confidentiality and security of personal
untuk secara berkala mengganti PIN kartu, menjaga kerahasiaan data, regularly check balances and transaction histories, and
dan keamanan data pribadi, melakukan pengecekan saldo dan activate transaction notification features through SMS and/or
riwayat transaksi secara rutin, serta mengaktifkan fitur notifikasi internet banking services.
transaksi melalui layanan SMS dan/atau internet banking.
bank bjb syariah telah menyediakan sarana pengaduan apabila bank bjb syariah has provided complaint channels if customers
nasabah menemukan transaksi yang mencurigakan. Nasabah find suspicious transactions. Customers can report them through
dapat melaporkannya melalui Call Center SalaMaslahah 1500- the SalaMaslahah Call Center at 1500-727 or the Maslahah
727 atau Contact Center Maslahah, melalui website resmi bank Contact Center, through the official bank bjb syariah website at
bjb syariah di bjbsyariah.co.id, serta datang langsung ke customer bjbsyariah.co.id, or by visiting customer service directly.
service.
Hubungi Layanan Call
Jika Sobat menemukan
Pengaduan Nasabah Center
aktivitas yang
bank bjb syariah mencurigakan
Contact bank bjb syariah’s
Contact If Sobat identify any
Customer Grievance
Center suspicious activity
Handling Services
Untuk seluruh pengaduan yang masuk selanjutnya dibuatkan All incoming complaints regularly reported to the Corporate
laporan kepada Desk Sekretariat Perusahaan beserta status Secretariat Desk along with the status of the resolution of the
penyelesaian pengaduan tersebut. complaint.
Terkait dengan dampak negatif yang telah terjadi, bank bjb In relation to the negative impacts that have occurred, bank
syariah melakukan upaya remediasi dilakukan dengan melakukan bjb syariah has undertaken remediation efforts by conducting
pemeriksaan internal atas pengaduan secara kompeten, internal examinations of complaints in a competent, correct, and
benar, dan obyektif; melakukan analisis untuk memastikan objective manner; performing analysis to ensure the validity of
kebenaran pengaduan; dan menyampaikan pernyataan maaf dan the complaints; and issuing an apology and offering compensation
menawarkan ganti rugi (redress/remedy) atau perbaikan produk (redress/remedy) or improvements to products and/or services,
dan atau layanan, jika pengaduan konsumen benar. Hal tersebut if the Consumer’s complaint is valid. This has been stipulated in
30 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 33
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
telah tercantum dalam Surat Keputusan Direksi Nomor 360/SK/ the Board of Directors Decree Number 360/SK/DIR-DSP/2025
DIR-DSP/2025 tanggal 30 Desember 2025 tentang Kebijakan dated 30 December 2025 regarding the Consumer Protection
Pelindungan Konsumen. Upaya remediasi yang dilakukan bank Policy. The remediation efforts carried out by bank bjb syariah
bjb syariah sesuai dengan POJK Nomor 22 tentang Perlindungan are in accordance with POJK Number 22 concerning Consumer
Konsumen Sektor Jasa Keuangan. bank bjb syariah melibatkan Protection in the Financial Services Sector. bank bjb syariah
Desk Sekretaris Perusahaan dan Divisi Operasional dalam involves the Corporate Secretary Desk and the Operational
merancang, meninjau, melaksanakan, dan meningkatkan kualitas Division in designing, reviewing, implementing, and improving
mekanisme pengaduan. the quality of the complaint mechanism.
Mekanisme Konsultasi dan
Penyampaian Masukan [GRI 2-26]
Consultation and Problem Submission Mechanism
bank bjb syariah menyediakan mekanisme yang memungkinkan bank bjb syariah provides a mechanism that allows individuals,
individu termasuk nasabah, calon nasabah, karyawan, dan including customers, prospective customers, employees,
pemangku kepentingan lainnya untuk menyampaikan masukan and other stakeholders, to submit feedback regarding the
tentang penerapan kebijakan serta praktik perilaku bisnis yang implementation of policies as well as responsible business
bertanggung jawab dan untuk meningkatkan perhatian terhadap conduct practices and to increase attention to issues related to
isu perilaku bisnis organisasi. Selanjutnya, untuk kebijakan the organization’s business conduct. Furthermore, for certain
tertentu yang memiliki dampak strategis atau implikasi regulasi policies that have strategic impacts or significant regulatory
yang signifikan, Bank dapat melakukan koordinasi dan/atau implications, the Bank may coordinate and/or consult with
konsultasi dengan regulator, termasuk Otoritas Jasa Keuangan regulators, including the Financial Services Authority (OJK),
(OJK), sebelum kebijakan tersebut ditetapkan. Langkah ini before such policies are enacted. This step is taken to ensure
dilakukan untuk memastikan keselarasan dengan ketentuan yang alignment with applicable regulations and to strengthen the
berlaku serta memperkuat penerapan prinsip kepatuhan dan implementation of compliance principles and good corporate
tata kelola perusahaan yang baik. Melalui mekanisme tersebut, governance. Through this mechanism, the Bank ensures that
Bank memastikan bahwa setiap kebijakan yang diterbitkan every policy issued has undergone an adequate review process,
telah melalui proses kajian yang memadai, mempertimbangkan takes into account input from various parties, and supports the
masukan dari berbagai pihak, serta mendukung penerapan implementation of responsible and sustainable business conduct.
perilaku bisnis yang bertanggung jawab dan berkelanjutan.
bank bjb syariah telah menyediakan layanan Call Center 24 jam bank bjb syariah has provided a 24-hour Call Center service
dengan nama SalaMaslahah 1500727 maupun melalui Contact named SalaMaslahah 1500727 as well as the Maslahah Contact
Center Maslahah melalui aplikasi Mobile Maslahah. Layanan Center through the Mobile Maslahah application. This service
ini dapat digunakan masyarakat yang memerlukan informasi can be used by the public who require banking information as well
perbankan maupun nasabah yang akan melakukan pengaduan. as by customers who wish to submit complaints. In addition, bank
Selain itu, bank bjb syariah juga menyediakan pelaporan melalui bjb syariah also provides reporting through a Whistleblowing
Whistleblowing System (WBS) yang dapat dimanfaatkan oleh System (WBS), which can be utilized by stakeholders to submit
para pemangku kepentingan untuk menyampaikan laporan reports on critical issues, such as alleged violations of ethics,
atas permasalahan kritis, seperti dugaan pelanggaran etika, integrity, regulations, and indications of fraud. Reports received
integritas, peraturan, serta indikasi fraud. Laporan yang diterima are followed up by the Internal Audit Division and communicated
ditindaklanjuti oleh Divisi Audit Internal dan dikomunikasikan to management and submitted to the Head of the Internal Audit
kepada manajemen serta dan disampaikan kepada Pemimpin Division for further action, while still ensuring protection for
Divisi Audit Internal untuk ditindaklanjuti, dengan tetap the whistleblower. Various complaints and feedback are used as
menjamin perlindungan bagi pelapor. Berbagai pengaduan dan material for improving the Bank’s policies and business conduct
masukan digunakan sebagai bahan perbaikan kebijakan dan practices.
praktik perilaku bisnis Bank.
PT Bank Jabar Banten Syariah 31
Page 34
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan [OJK B] Sustainability Performance Highlights 32 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 35
03
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan menunjukkan bahwa seluruh aspek kinerja keberlanjutan Bank. Komitmen
bank bjb syariah dalam menerapkan keberlanjutan tercermin dengan kinerja positif selama 3 (tiga) tahun
berturut-turut.
The Sustainability Performance Highlight demonstrates improvements across all aspects of the Bank’s
sustainability performance. bank bjb syariah’s commitment to implementing sustainability is reflected in its
positive performance over the past three consecutive years.
PT Bank Jabar Banten Syariah 33
Page 36
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
Aspek Ekonomi [OJK B.1]
Economic Aspect
Pembiayaan yang Diberikan Dalam juta rupiah /
Financing Provided In million IDR
2025 2024 2023
10.857.644 9.800.078 8.782.451
Penghimpunan Dana/Dana Pihak Ketiga Dalam juta rupiah /
Collection of Funds/Third Party Funds In million IDR
2025 2024 2023
11.630.673 10.318.573 10.135.713
Bagi Hasil Milik Bank Dalam juta rupiah /
Bank Profit Sharing In million IDR
2025 2024 2023
636,269 631.943 585.599
2025 2024 2023
Pendapatan atas pengelolaan dana oleh
bank sebagai Mudharib Dalam juta rupiah /
In million IDR 1.159.112 1.065.797 937.385
Income from fund management by
the bank as Mudharib
Hak Pihak Ketiga atas Bagi Hasil Dalam juta rupiah /
In million IDR 522.843 433.854 351.785
Third Parties Share on Return
Hak Bagi Hasil Milik Bank Dalam juta rupiah /
In million IDR 636.269 631.943 585.599
Bank’s Share in Profit Sharing
Pendapatan Usaha Lainnya Dalam juta rupiah /
In million IDR 167.913 206.259 114.897
Other Operating Income
Beban Usaha Dalam juta rupiah /
In million IDR 589.390 557.859 490.896
Operating Expenses
Beban Penyisihan Kerugian Penurunan
Nilai Aset Produktif Dalam juta rupiah /
In million IDR 152.382 213.816 139.922
Provision for possible losses on earnings
assets
Laba Sebelum Pajak Penghasilan Dalam juta rupiah /
In million IDR 70.774 76.127 75.097
Profit Before Income Tax
Beban Pajak Penghasilan Dalam juta rupiah /
In million IDR 12.675 15.853 16.580
Income Tax Expense
Laba Tahun Berjalan Dalam juta rupiah /
In million IDR 58.100 60.274 58.517
Profit for the Year
34 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 37
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Jumlah Laba Komprehensif Nilai Ekonomi Langsung
Nilai Ekonomi yang
Tahun Berjalan Total Aset yang Dihasilkan
Didistribusikan
Total Comprehensive Income Total Assets Generated Direct Economic
Distributed Economic Value
for the Year Value
2025 2025 2025 2025
62.455 16.214.024 1.335.390 1.123.725
2024 2023 2024 2023 2024 2023 2024 2023
78.958 57.181 14.624.228 13.649.880 1.281.657 1.057.701 1.009.376 860.918
Dalam juta rupiah / In million IDR Dalam juta rupiah / In million IDR Dalam juta rupiah / In million IDR Dalam juta rupiah / In million IDR
Produk Ramah Lingkungan:
2025 2024 2023
Eco-Friendly Products:
Pembiayaan Pada Proyek Berwawasan Lingkungan
436.969 310.812 265.151
Financing for Environmentally Friendly Projects
Dalam juta rupiah / In million IDR
Pembiayaan UMKM
1.507.758 1.416.027 1.430.665
MSME Financing
Dalam juta rupiah / In million IDR
Rasio Pembiayaan UMKM terhadap Total Pembiayaan*)
13,89 14,45 16,37
MSME Financing Ratio to Total Financing *)
Persentase / Percentage
Rasio Pembiayaan Inklusif Makroprudensial (RPIM)
35,43 32,03 31,19
Macroprudential Inclusive Financing Ratio (RPIM)
Persentase / Percentage
Keterangan / Note:
Jumlah Pemasok Lokal * Kewajiban rasio pembiayaan UMKM terhadap total pembiayaan sebesar 20%
Number of Local Suppliers sebagaimana tertuang dalam Peraturan Bank Indonesia Nomor 17/12/PBI/2015
Tentang Perubahan Atas Peraturan Bank Indonesia Nomor 14/22/PBI/2012
telah dicabut dan digantikan dengan Rasio Pembiayaan Inklusif Makroprudensial
2025 2025 Bagi Bank Umum Konvensional, Bank Umum Syariah, dan Unit Usaha Syariah
sebagaimana tertuang dalam Peraturan Bank Indonesia Nomor 24/3/PBI/2022
119 100 Tentang Perubahan Atas Peraturan Bank Indonesia nomor 23/13/PBI/2021.
* The mandatory MSME financing ratio of 20% of total financing, as stipulated in
2024 2023 2024 2023 Bank Indonesia Regulation No. 17/12/PBI/2015 regarding the Amendment to
Bank Indonesia Regulation No. 14/22/PBI/2012, has been revoked and replaced
164 187 100 100 by the Macroprudential Inclusive Financing Ratio (RPIM) for Conventional
Commercial Banks, Islamic Commercial Banks, and Islamic Business Units, as set
forth in Bank Indonesia Regulation No. 24/3/PBI/2022 regarding the Amendment
Pemasok / Vendor % to Bank Indonesia Regulation No. 23/13/PBI/2021.
PT Bank Jabar Banten Syariah 35
Page 38
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
Aspek Lingkungan Hidup [OJK B.2]
Environmental Aspect
Penggunaan BBM Penggunaan Listrik Penggunaan Air
Fuel Usage Electricity Usage Water Usage
2025 2025 2025
480.782,23 950.328,14 2,20
2024 2023 2024 2023 2024 2023
506.185,23 168.681,38 834.879,39 151.415,42 2,20 2,20
Liter Kwh Megaliter / Megalitre
2025 2024 2023
Emisi GRK yang Dihasilkan
1.852,69 1.943,07 1.217,38 Ton CO2-eq
GHG Emissions Generated
Cakupan 1
1.139,3 1.199,5 399,86 Ton CO2-eq
Scope 1
Cakupan 2
702,82 726,34 811,02 Ton CO2-eq
Scope 2
Cakupan 3
10,57 17,23 6,5 Ton CO2-eq
Scope 3
Pengurangan Emisi GRK
GHG Emissions Reduction
Cakupan 1
60,2 - - Ton CO2-eq
Scope 1
Cakupan 2
23,52 84,68 - Ton CO2-eq
Scope 2
Cakupan 3
61,16 - - Ton CO2-eq
Scope 3
Ton CO2eq/
Intensitas Emisi GRK/Pembiayaan Miliar Rupiah
GHG Emissions Intensity/Financing
0,17 0,20 0,14 / Ton CO2eq/
Million Rupiah
Pengurangan Intensitas Emisi yang Ton CO2eq/
Dihasilkan/Pembiayaan Miliar Rupiah
Reduction of Emission Intensity
0,03 - 0,01 / Ton CO2eq/
Million Rupiah
Generated/Financing
36 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 39
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Limbah yang Dihasilkan 2025 2024 2023
Waste Generated
Limbah Padat
9.600 28.800 - Kg
Solid Waste
Limbah Berbahaya
2.400 4.800 - Kg
Hazardous Waste
Efluen
2,20 2,20 2,20 M3
Effluent
Pengurangan Limbah dan Efluen 2025 2024 2023
Waste and Effluent Reduction
Pengurangan Limbah Padat
9.600 28.800 - Kg
Reduction of Solid Waste
Pengurangan Limbah Berbahaya
2.400 4.800 - Kg
Reduction of Hazardous Waste
Efluen
2,20 2,20 2,20 M3
Reduction of Effluent
Pelestarian Keanekaragaman Hayati:
Biodiversity Conservation:
Penanaman Pohon Mangrove Penanaman Pohon Ki Tembaga
Mangrove Tree Planting Ki Tembaga Tree Planting
2025 2025
Penanaman 500 bibit Pohon Ki Tembaga
- Planting of 500 Ki Tembaga Tree Seedlings
2024 2023 2024 2023
Penanaman 500 bibit
Pohon Mangrove
- Planting of 500 - -
Mangrove Tree
Seedlings
Kegiatan / Activities Kegiatan / Activities
PT Bank Jabar Banten Syariah 37
Page 40
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
Aspek Sosial [OJK B.3]
Social Aspect
Dalam menjalankan kegiatan usahanya bank bjb syariah In carrying out its business activities, bank bjb syariah
senantiasa berupaya memberikan kemaslahatan bagi para consistently endeavored to create value and bring benefits to its
pemangku kepentingannya. bank bjb syariah turut memberikan stakeholders. bank bjb syariah also generated a positive impact
dampak positif terhadap masyarakat melalui penyaluran on the community through the distribution of financing that
pembiayaan yang berdampak pada peningkatan kesejahteraan contributed to improving community welfare, as well as through
masyarakat serta pelaksanaan kegiatan tanggung jawab sosial the implementation of corporate social and environmental
dan lingkungan perusahaan. bank bjb syariah telah menyalurkan responsibility programs. During 2025, bank bjb syariah allocated
biaya sebesar Rp1.749 juta untuk kegiatan tanggung jawab IDR1,749 million for corporate social responsibility activities.In
sosial selama tahun 2025. Di samping itu, bank bjb syariah juga addition, bank bjb syariah continued to create positive impact for
senantiasa memberikan dampak positif kepada karyawan bank its employees, as reflected in the increase of the Bank’s employee
yang tercermin dari peningkatan indeks keterikatan karyawan engagement index to 3.11 (Likert scale), compared to 3.07 (Likert
bank menjadi sebesar 3,11 (skala Likert) meningkat dibandingkan scale) in 2024. The number of employee education and training
tahun 2024 yang sebesar 3,07 (skala Likert), serta peningkatan programs also increased to 143 programs, higher than 120
jumlah kegiatan pendidikan dan pelatihan bagi karyawan yaitu programs in 2024.
sebanyak 143 pelatihan, meningkat dibandingkan tahun 2024
yang sebesar 120 pelatihan.
Indeks Keterikatan Karyawan Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
Employee Engagement Index Employee Training and Development
2025 2024 2023 2025 2024 2023
3,11 3,07 3,28 143 120 136
Skala Likert / Likert Scale Kegiatan / Activities
Namun demikian, kegiatan operasional Bank tetap memiliki potensi untuk menimbulkan dampak
negatif, antara lain adanya aktivitas perbankan yang belum sepenuhnya sesuai dengan harapan nasabah, Jumlah Pengaduan
serta risiko terjadinya pencurian atau penyalahgunaan data nasabah yang dilakukan oleh pihak tidak Nasabah
bertanggung jawab, seperti peretas atau hacker. Oleh karena itu, bank bjb syariah menyediakan saluran Number of Customer
Complaints
pengaduan. Dari pengaduan yang disampaikan oleh nasabah, kemudian bank bjb syariah melakukan
analisis permasalahan dan melakukan penyelesaian pengaduan tersebut. Sedangkan terkait risiko
2025
pencurian data, bank bjb syariah senantiasa berupaya untuk menjalankan ketentuan sesuai dengan POJK
No.1/POJK.07/2013 Tanggal 26 Juli 2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan. Atas 2.608
komitmen tersebut, bank bjb syariah telah berhasil menurunkan jumlah pengaduan dalam 3 (tiga) tahun 2024
terakhir sebagai berikut. 3.375
Nevertheless, the Bank’s operational activities still had the potential to generate negative impacts, 2023
including banking activities that had not fully met customers’ expectations, as well as the risk of theft 3.713
or misuse of customer data by irresponsible parties, such as hackers. Therefore, bank bjb syariah Pengaduan / Complaints
provided a complaint handling channel for customers. Based on the complaints submitted, the Bank
conducted an analysis of the issues and subsequently resolved the complaints accordingly. With
regard to the risk of data theft, bank bjb syariah consistently sought to comply with the provisions
stipulated under POJK No. 1/POJK.07/2013 dated July 26, 2013 concerning Consumer Protection
in the Financial Services Sector. Through this commitment, bank bjb syariah successfully reduced the
number of complaints over the past three years, as presented below.
38 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 41
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
PT Bank Jabar Banten Syariah 39
Page 42
Profil Perusahaan [OJK C] Company Profile 40 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 43
04
bank bjb syariah memiliki visi Menjadi Bank Syariah Pilihan Utama yang Inovatif dan Berkelanjutan untuk
Kemaslahatan Masyarakat. Visi ini mencerminkan tujuan nyata Bank dalam mendukung Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan.
bank bjb syariah has the vision “To Become the Preferred Sharia Bank that is Innovative and Sustainable for
the Benefit of the Community.” This vision reflects the Bank’s tangible commitment and objective to support
the achievement of the Sustainable Development Goals.
PT Bank Jabar Banten Syariah 41
Page 44
Tentang Laporan
About this Report
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan [OJK C.1]
Vision, Mission, and Sustainability Values
bank bjb syariah telah menetapkan visi dan misinya sejalan dengan konsep keberlanjutan. Di dalam
pernyataan visi terlihat bahwa hasil akhir yang ingin dicapai adalah kemaslahatan masyarakat. Demikian
pula dengan misi bank bjb syariah yang telah mencerminkan konsep-konsep keberlanjutan di antaranya
mendukung perekonomian daerah, mengimplementasikan praktik bisnis dengan prinsip tata kelola yang
baik dan berkelanjutan, serta mengembangkan sumber daya insani yang profesional, berintegritas dan
berdaya saing tinggi.
bank bjb syariah established its vision and mission in alignment with the concept
of sustainability. The vision statement reflected that the ultimate objective to be
achieved was the creation of benefits and welfare for society. Likewise, the Bank’s
mission also embodied sustainability principles, including supporting regional
economic development, implementing business practices based on good and
sustainable corporate governance principles, and developing human capital that is
professional, has integrity, and possesses strong competitiveness.
VISI
Vision
Menjadi Bank Syariah Pilihan Utama
yang Inovatif dan Berkelanjutan untuk
Kemaslahatan Masyarakat
Becoming the First Choice of Innovative and
Sustainable Sharia Bank for the Benefit of Society
Nilai Keberlanjutan
Sustainability Values
bank bjb syariah memiliki nilai budaya perusahaan
”IKHLAS” yang meliputi Integritas, Kompetensi,
Harmoni, Layanan, dan Solusi. Ikhlas berarti bersih
hati, tulus hati. Jika diartikan secara bahasa adalah
sebuah proses dalam upaya pemurnian, dijelaskan
dalam Al-Qur’an bahwa proses itu masalah;
lapang dada - upaya (ikhtiar) - kerja lagi. Nilai
budaya perusahaan telah selaras dengan prinsip
keberlanjutan. Ikhlas merupakan gabungan dari
Integritas Kompeten
butir-butir inti Budaya Perusahaan di bank bjb
syariah yang terdiri dari: Integrity Competent
bank bjb syariah has corporate cultural values
“IKHLAS” which include Integrity, Competence, • Berpikir, Berkata dan Bertindak • Berkomitmen dan Bertanggung
Harmony, Service, and Solutions. Ikhlas means Terpuji Jawab
purity of heart, sincerity of heart. Linguistically, it Think, Speak, and Act Exemplary Committed and Responsible
is defined as a process in an effort of purification; it • Jujur, Disiplin dan Konsisten • Kerja Cerdas, Tuntas dan Tulus
is explained in the Qur’an that the process involves:
Honest, Discipline, and Consistent Smart, Thorough, and Sincere Work
open-heartedness – effort (ikhtiar) – working again.
The company’s cultural values are aligned with • Belajar dan Bertumbuh
sustainability principles. Ikhlas is a combination of Learning and Growing
the core elements of Corporate Culture at bank bjb
syariah which consist of:
42 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 45
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
MISI
Mission
• Meningkatkan akses keuangan syariah yang amanah
berbasis layanan digital.
Enhancing trustworthy financial access through digital
services.
• Membangun inovasi dalam produk dan layanan keuangan.
Fostering innovation in financial products and services.
• Mendukung laju perekonomian daerah dan berpartisipasi
aktif dalam membangun ekosistem syariah.
Supporting the regional economy growth and actively
participating in building a sharia ecosystem.
• Mengimplementasikan praktik bisnis dengan prinsip tata
kelola yang baik dan berkelanjutan.
Executing good corporate governance and sustainable
business practices.
• Mengembangkan sumber daya insani yang profesional,
berintegritas dan berdaya saing tinggi.
Nurturing professional, high-integrity, and highly
competitive human capital.
Harmoni Layanan Solusi
Harmony Service Solution
• Saling Menghargai, Bersinergi dan • Ramah dan Empati • Berdampak Positif Dengan Hasil
Peduli Pada Lingkungan Friendly and Empathy Terbaik
Mutual Respect, Synergy, and Care Positive Impact with the Best
for the Environment Results
• Berorientasi Pada Nilai Tambah
Value-Added Oriented
PT Bank Jabar Banten Syariah 43
Page 46
Tentang Laporan
About this Report
Identitas Perusahaan [OJK C.2, GRI 2-1, GRI 2-6]
Company Identity
NAMA PERUSAHAAN [GRI 2-1] NAMA PANGGILAN JUMLAH PEGAWAI [OJK C.3]
Company Name Call Name Number of Employees
PT Bank Jabar Banten Syariah bank bjb syariah 1.254
Pegawai / Employees
DASAR HUKUM PENDIRIAN KEPEMILIKAN [GRI 2-1]
Basic Law of Estabilishment Ownership
Akta Pendirian PT Bank Jabar Banten Syariah Nomor 4 • PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten
tanggal 15 Januari 2010. Tbk: 99.24%
Deed of Establishment of PT Bank Jabar Banten Syariah • PT Banten Global Development : 0.76%
Number 4 dated January 15, 2010.
MODAL DASAR MODAL DITEMPATKAN DAN DISETOR PENUH BIDANG USAHA [GRI 2-6]
Authorized Capital AIssued and Fully Paid-up Capital Business Activities
Perbankan syariah
Rp
3,000,000,000,000,- Rp
1,845,890,123,995 Sharia Banking
AKSES INFORMASI [GRI 2-1] TANGGAL PENDIRIAN BENTUK HUKUM
Information Access Date of Incorporation Legal Form
Sekretaris Perusahaan / Corporate Secretary 15 Januari 2010 Perseroan Terbatas
Yusuf Abadi January 15, 2010 Limited Liability Company
corsec.group@bjbs.co.id
Kantor Pusat / Head Office DATA JARINGAN KANTOR
Jl. Braga No. 135 Bandung 40117 Office Network Data
(62-22) 4202599
13 Kantor Cabang / Branch Office
corporate@bjbs.co.id
48 Kantor Cabang Pembantu Tipe A /
www.bjbsyariah.co.id Type A Sub-Branch Office
7 Kantor Cabang Pembantu Tipe B /
Media Sosia/ Social Media Type B Sub-Branch Office
bank bjb syariah 4 Kantor Cabang Pembantu Tipe C /
@bankbjbsyariah Type C Sub-Branch Office
@bankbjbsyariah 25 Kantor Fungsional / Functional Office
79 ATM / Electronic Banking Terminals
bank bjb syariah official 9 CRM / Cash Recycle Machine
bank bjb syariah
Contact Center / Contact Center
SalaMaslahah 1500727
Informasi alamat Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu Information related to Branch Office and Supporting Branch Office
telah disampaikan pada bab Profil Perusahaan Laporan Tahunan addresses has been presented in the chapter of Company Profile of
bank bjb syariah tahun 2025. bank bjb syariah’s the 2025 Annual Report.
44 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 47
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Skala Usaha [OJK C.3]
Company Scale
Rincian terkait skala perusahaan disajikan pada tabel di bawah Details related to company scale are presented in the table
ini: below:
Uraian Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Pendapatan atas pengelolaan
dana oleh bank sebagai Mudharib Dalam juta rupiah
1.159.112 1.065.797 937.385
Income from fund management in million IDR
by the bank as Mudharib
Total Aset Dalam juta rupiah
16.214.024 14.624.228 13.649.880
Total Assets in million IDR
Total Liabilitas Dalam juta rupiah
4.106.600 3.761.867 2.988.577
Total Liabilities in million IDR
Dana Syirkah Temporer Dalam juta rupiah
10.577.542 9.394.935 9.272.836
Temporary Syirkah Fund in million IDR
Total Ekuitas Dalam juta rupiah
1.529.881 1.467.426 1.388.468
Total Equity in million IDR
Nama Pemegang Saham dan • PT Bank Pembangunan • PT Bank Pembangunan • PT Bank Pembangunan
Persentase Kepemilikan Daerah Jawa Barat dan Daerah Jawa Barat dan Daerah Jawa Barat dan
Shareholders and Percentage of Banten Tbk: 99,24% Banten Tbk: 99,24% Banten Tbk: 99,24%
Ownership • PT Banten Global • PT Banten Global • PT Banten Global
Development: 0,76% Development: 0,76% Development: 0,76%
• PT Bank Pembangunan • PT Bank Pembangunan • PT Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dan Daerah Jawa Barat dan Daerah Jawa Barat dan
Banten Tbk: 99,24% Banten Tbk: 99,24% Banten Tbk: 99,24%
• PT Banten Global • PT Banten Global • PT Banten Global
Development: 0,76% Development: 0,76% Development: 0,76%
Informasi Mengenai Pegawai Information Regarding Employees
[OJK C.3, GRI 2-7, 2-8] [OJK C.3, GRI 2-7, 2-8]
Komposisi Sumber Daya Insani (SDI) bank bjb syariah seluruhnya The composition of Human Resources (HR) of bank bjb syariah
adalah Warga Negara Indonesia yang berasal dari berbagai latar consists entirely of Indonesian citizens from various backgrounds
belakang yang tersebar di Provinsi Jawa Barat dan Banten maupun spread across West Java and Banten Provinces as well as other
wilayah operasional Bank lainnya. Hingga akhir Desember 2025, Bank operational areas. As of the end of December 2025, the
jumlah pegawai bank bjb syariah sebanyak 1.254 pegawai yang number of bank bjb syariah employees totaled 1,254 employees,
terdiri atas 1.243 orang pegawai tetap dan 11 orang pegawai consisting of 1,243 permanent employees and 11 contract
kontrak atau sebesar 0,87% dari total pegawai tetap dan kontrak. employees or equivalent to 0.87% of the total permanent and
Pegawai tetap adalah pegawai yang bekerja pada bank bjb syariah contract employees. Permanent employees are those who work
dengan hubungan kerja untuk waktu tidak tertentu. Sedangkan at bank bjb syariah with an employment relationship for an
pegawai kontrak merupakan pegawai yang bekerja pada bank bjb indefinite period. Meanwhile, contract employees are those who
syariah dengan hubungan kerja untuk waktu tertentu. Seluruh work at bank bjb syariah with an employment relationship for
pegawai bank bjb syariah merupakan pegawai penuh waktu. bank a specified period. All bank bjb syariah employees are full-time
bjb syariah tidak membagi karyawan berdasarkan berdasarkan employees. bank bjb syariah does not classify employees based
waktu kerja yaitu penuh waktu dan paruh waktu serta tidak memiliki on working hours, namely full-time and part-time, and does not
karyawan non-guaranteed hours employees. have non-guaranteed hours employees.
PT Bank Jabar Banten Syariah 45
Page 48
Tentang Laporan
About this Report
Metodologi pelaporan data menggunakan in head count dengan The data reporting methodology uses a headcount approach
data per 31 Desember 2023, 2024, dan 2025. Tidak terdapat with data as of December 31, 2023, 2024, and 2025. There were
fluktuasi yang signifikan dalam jumlah karyawan selama dan no significant fluctuations in the number of employees during
antar periode pelaporan. Demografi pegawai bank bjb syariah and between reporting periods. The employee demographics of
disajikan sebagai berikut. bank bjb syariah are presented as follows.
Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin Employee Composition Based on Gender
Tabel Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin
Table of Employee Composition Based on Gender (dalam satuan orang / number of employees)
Jenis Kelamin
2025 2024 2023
Gender
Pria
629 614 591
Male
Wanita
625 628 583
Female
Jumlah
1.254 1.242 1.174
Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Level Employee Composition Based on Position
Jabatan dan Jenis Kelamin Level and Gender
Tabel Komposisi Pegawai Berdasarkan Level Jabatan dan Jenis Kelamin
Table of Employee Composition Based on Position Level and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Level Jabatan
Position Level Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Vice President 12 2 14 9 2 11 11 2 13
Assistant Vice President 15 1 16 17 1 18 17 1 18
Senior Manager 29 9 38 32 8 40 31 8 39
Manager 102 34 136 89 36 125 90 35 125
Assistant Manager 103 80 183 95 60 155 96 61 157
Senior Staff 18 4 22 37 24 61 5 2 7
Staff 324 361 685 307 355 662 315 344 659
Frontliner 26 134 160 28 142 170 26 130 156
Jumlah
629 625 1.254 614 628 1.242 591 583 1.174
Total
46 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 49
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Komposisi Pegawai Berdasarkan Usia dan Employee Composition Based on Age and
Jenis Kelamin Gender
Tabel Komposisi Pegawai Berdasarkan Usia dan Jenis Kelamin
Table of Employee Composition Based on Age and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Usia
Age Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
< 30 tahun
170 287 457 186 331 517 155 280 435
< 30 years
30-39 tahun
281 276 557 277 250 527 311 264 575
30-39 years
40-49 tahun
153 53 206 130 40 170 106 34 140
40-49 years
>50 tahun
25 9 34 21 7 28 19 5 24
>50 years
Jumlah
629 625 1.254 614 628 1.242 591 583 1.174
Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Tingkat Employee Composition Based on Educational
Pendidikan dan Jenis Kelamin Level and Gender
Tabel Komposisi Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan dan Jenis Kelamin
Table of Employee Composition Based on Education Level and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Tingkat Pendidikan
Education Level Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
S2 64 18 82 63 20 83 63 19 82
S1/D4 516 534 1.050 501 531 1.032 477 491 968
D3 49 73 122 50 77 127 51 73 124
Jumlah
629 625 1.254 614 628 1.242 591 583 1.174
Total
PT Bank Jabar Banten Syariah 47
Page 50
Tentang Laporan
About this Report
Komposisi Pegawai Berdasarkan Status Employee Composition Based on
Ketenagakerjaan dan Jenis Kelamin Employment Status and Gender
Tabel Komposisi Pegawai Berdasarkan Status Ketenagakerjaan dan Jenis Kelamin
Table of Employee Composition Based on Employment Status and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Status Kepegawaian
Employment Status Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Tetap
618 625 1.243 605 625 1.230 524 524 1.048
Permanent
Kontrak
11 - 11 9 3 12 67 59 126
Contract
Jumlah
629 625 1.254 614 628 1.242 591 583 1.174
Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Wilayah Employee Composition Based on Work Area
Kerja dan Jenis Kelamin and Gender
Tabel Komposisi Pegawai Berdasarkan Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin
Table of Employee Composition Based on Work Area and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Wilayah Kerja
Work Area Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Jawa Barat
556 543 1.099 543 548 1.091 533 509 1.042
West Java
Banten 46 54 100 43 55 98 35 48 83
Jakarta 27 28 55 28 25 53 23 26 49
Jumlah
629 625 1.254 614 628 1.242 591 583 1.174
Total
Komposisi Pegawai Tetap Berdasarkan Permanent Employee Composition Based on
Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin Work Area and Gender
Tabel Komposisi Pegawai Tetap Berdasarkan Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin
Table of Composition of Permanent Employees Based on Work Area and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Wilayah Kerja
Work Area Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Jawa Barat
546 543 1.089 534 546 1.080 473 459 932
West Java
Banten 46 54 100 43 54 97 31 41 72
Jakarta 26 28 54 28 25 53 20 24 44
Jumlah
618 625 1.243 605 625 1.230 524 524 1.048
Total
48 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 51
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Komposisi Pegawai Tidak Tetap Berdasarkan Contract Employee Composition Based on
Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin Work Area and Gender
Tabel Komposisi Pegawai Tidak Tetap Berdasarkan Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin
Table of Composition of Contract Employees Based on Work Area and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Wilayah Kerja
Work Area Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Jawa Barat
10 0 10 9 2 11 60 50 110
West Java
Banten 0 0 0 - 1 1 4 7 11
Jakarta 1 0 1 - - - 3 2 5
Jumlah
11 - 11 9 3 12 67 59 126
Total
Selain itu, bank bjb syariah juga menggunakan pekerja non In addition, bank bjb syariah also employed 529 non-permanent
pegawai (alih daya) sebanyak 529 orang atau sebesar 29,7% dari (outsourced) personnel, representing 29.7% of the total
keseluruhan pegawai. Metodologi pelaporan data menggunakan workforce. The reporting methodology for workforce data
in head count dengan per 31 Desember 2023, 2024, dan applied the headcount approach as of December 31, 2023,
2025. Tidak terdapat fluktuasi yang signifikan dalam jumlah 2024, and 2025. There were no significant fluctuations in the
karyawan selama dan antar periode pelaporan. Tenaga alih daya number of employees during and across the reporting periods.
dipekerjakan untuk pengemudi, satpam, office boy, customer Outsourced personnel were engaged in roles such as drivers,
service, teknisi, dan admin/operastor. security officers, office assistants, customer service officers,
technicians, and administrative/operators.
Komposisi Karyawan Non Pegawai Non-Employee Workers Composition Based
Berdasarkan Jenis Kelamin dan Penempatan on Work Area and Gender [GRI 2-8]
[GRI 2-8]
Tabel Komposisi Karyawan Non Pegawai (Alih Daya) Berdasarkan Wilayah Penempatan
dan Jenis Kelamin
Table of Composition of Outsourced Employees Based on Location and Gender (dalam satuan orang / number of employees)
2025 2024 2023
Wilayah Kerja
Work Area Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Jawa Barat
419 17 436 437 17 454 439 18 457
West Java
DKI Jakarta 32 0 32 30 0 30 30 1 31
Banten 60 1 61 63 0 63 55 3 58
Jumlah
511 18 529 530 17 547 524 22 546
Total
PT Bank Jabar Banten Syariah 49
Page 52
Tentang Laporan
About this Report
Wilayah Operasional [OJK C.3, GRI 2-1, 2-6]
Operational Area
Jaringan pelayanan bank bjb syariah pada tahun 2025 berada In 2025, the service network of bank bjb syariah was located across
di tiga provinsi di negara Indonesia, yakni Provinsi Jawa Barat, three provinces in Indonesia, namely West Java Province, Banten
Provinsi Banten, dan Provinsi DKI Jakarta. Province, and the Special Capital Region of Jakarta (DKI Jakarta).
VII
VI
V IX X
IV
I III
VIII
II
Sampai dengan tahun 2025, bank bjb syariah memiliki 1 (satu) As of 2025, bank bjb syariah has 1 (one) Head Office and 97
Kantor Pusat dan 97 jaringan kantor yang terdiri dari Kantor office networks consisting of Branch Offices, Sub-Branch Offices,
Cabang, Kantor Cabang Pembantu, Kantor Fungsional Pusat Functional Offices for the Integrated Hajj and Umrah Service
Layanan Haji Umroh Terpadu (PLHUT) dan Kantor Fungsional. Center (PLHUT), and Functional Offices.
Tabel Jaringan Kantor Tahun selama 5 tahun terakhir
Table of Office Networks for the last 5 years
Jenis Kantor / Office Type 2025 2024 2023 2022 2021
Kantor Pusat / Head Office 1 1 1 1 1
Kantor Cabang / Branch Offices 13 10 10 10 8
KCP Tipe A / Type A Sub-Branch Offices 48 54 53 53 55
KCP Tipe B / Type B Sub-Branch Offices 7 2 2 2 2
KCP Tipe C / Type C Sub-Branch Offices 4 5 5 5 5
Kantor Fungsional / Functional Office 25 26 25 17 3
ATM / ATMs 79 81 85 84 83
CRM / CRMs 9 5 0 0 0
TOTAL 186 184 181 172 157
50 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 53
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tabel Jaringan Kantor Berdasarkan Wilayah Tahun 2025
Table of bank bjb syariah Branch Office Network 2025
Kantor Wilayah / Regional Office
I II III IV V
KC Bandung Pelajar KC Tasikmalaya KC Cirebon KC Bogor KC Serang
Pejuang Tasikmalaya Branch Offices Cirebon Branch Offices Bogor Branch Offices Serang Branch Offices
Bandung Pelajar Pejuang
Branch Offices
KCP Soreang KCP Banjar KCP Kuningan KCP Cibinong KCP Cilegon
Soreang Sub-Branch Offices Banjar Sub-Branch Offices Kuningan Sub-Branch Cibinong Sub-Branch Cilegon Sub-Branch Offices
Offices Offices
KCP Garut KCP Singaparna KCP Majalengka KCP Jembatan Merah KCP Pandeglang
Garut Sub-Branch Offices Singaparna Sub-Branch Majalengka Sub-Branch Jembatan Merah Sub- Pandeglang Sub-Branch
Offices Offices Branch Offices Offices
KCP Rancaekek KCP Pangandaran KCP Sumber KF Kementerian Agama KCP Rangkasbitung
Rancaekek Sub-Branch Pangandaran Sub-Branch Sumber Sub-Branch Offices Kabupaten Bogor Rangkasbitung Sub-Branch
Offices Offices Bogor Regency Ministry Offices
of Religion Functional
Office
KCP Sumedang KCP Ciawi KCP Arjawinangun KCP Tipe C Serang
Sumedang Sub-Branch Ciawi Sub-Branch Offices Arjawinangun Sub-Branch (Mobil Kas)
Offices Offices Type C Sub-Branch Office
(KCP) Serang (Mobile Cash
Unit)
KCP Bojongsoang KCP Ciamis KCP Ciledug Cirebon KF Kementerian Agama
Bojongsoang Sub-Branch Ciamis Sub-Branch Offices Ciledug Sub-Branch Kabupaten Lebak
Offices Offices Lebak Regency Ministry of
Religion Fuctional Office
KCP Arcamanik KCP Tipe B Cikurubuk KCP Tipe B Babakan KF Kementerian Agama
Arcamanik Sub-Branch Cikurubuk Sub-Branch Ciwaringin Kabupaten Pandeglang
Offices Offices Type B Babakan Ciwaringin Pandeglang Regency
Sub-Branch Offices Ministry of Religion
Functional Office
KCP Majalaya KCP Tipe B Jasa Kartini KF Kementerian Agama
Majalaya Sub-Branch Type B Jasa Kartini Sub- Kabupaten Majalengka
Offices Branch Offices Majalengka Regency
Ministry of Religion
Functional Office
KCP Tipe B Mohamad Toha KCP Tipe B Universitas KF Kementerian Agama
Mohamad Toha Sub-Branch Siliwangi Tasikmalaya Kabupaten Kuningan
Offices Type B Siliwangi University Kuningan Regency Ministry
Sub-Branch Offices of Religion Functional
Office
KCP Tipe B UIN Sunan KF Kementerian Agama KF Kementerian Agama
Gunung Djati Kabupaten Ciamis Kabupaten Cirebon
Type B UIN Sunan Gunung Ciamis Regency Ministry of Cirebon Regency Ministry of
Djati Sub-Branch Offices Religion Functional Office Religion Functional Office
KF Kementerian Agama KF Kementerian Agama
Kabupaten Garut Kabupaten Tasikmalaya
Garut Regency Ministry of Tasikmalaya Regency
Religion Functional office Ministry of Religion
Functional Office
KF Kementerian Agama KF Kementerian Agama
Kabupaten Bandung Kabupaten Pangandaran
Bandung Regency Ministry Cash Office (KF) – Ministry
of Religion Functional of Religious Affairs of
Office Pangandaran Regency
PT Bank Jabar Banten Syariah 51
Page 54
Tentang Laporan
About this Report
Kantor Wilayah / Regional Office
VI VII VIII IX X
KC Jakarta Soepomo KC Bandung Braga
KC Bekasi KC Tangerang KC Depok
Jakarta Soepomo Branch Bandung Braga Branch
Bekasi Branch Offices Tangerang Branch Offices Depok Branch Offices
Offices Offices
KCP Cikarang KCP Rawamangun KCP Sukajadi
KCP Ciledug KCP Cibubur
Cikarang Sub-Branch Rawamangun Sub-Branch Sukajadi Sub-Branch
Ciledug Sub-Branch Offices Cibubur Sub-Branch Offices
Offices Offices Offices
KCP Pondokgede KCP Dewi Sartika KCP BSD Tangsel KCP Sawangan
KCP Kopo
Pondokgede Sub-Branch Dewi Sartika Sub-Branch BSD Tangsel Sub-Branch Sawangan Sub-Branch
Kopo Sub-Branch Offices
Offices Offices Offices Offices
KCP Tipe C Jakarta (Mobil KF Kementerian Agama
KCP Harapan Indah KCP Lembang
Kas) KCP Ciputat Kota Depok
Harapan Indah Sub-Branch Lembang Sub-Branch
Jakarta Sub-Branch office Ciputat Sub-Branch Offices Depok City Ministry of
Offices Offices
Type C (Mobile Cash Unit) Religion Functional Office
KF Kementerian Agama
KCP Padalarang KCP Citra Raya Tangerang
KCP Tambun Jakarta Barat
Padalarang Sub-Branch Citra Raya Tangerang Sub-
Tambun Sub-Branch Offices West Jakarta Ministry of
Offices Branch offices
Religion Functional Office
KF Kementerian Agama KCP Tipe C UIN Syarif
KCP Cikarang Central City
Jakarta Timur KCP Cimahi Hidayatullah I
Cikarang Central City Sub
East Jakarta Ministry of Cimahi Sub-Branch Offices UIN Syarif Hidayatullah I
Branch Offices
Religion Functional Office Sub-Branch offices Tupe C
KF Kementerian Agama
KCP Bantargebang KCP Tipe B Jamika
Jakarta Selatan
Bantargebang Sub-Branch Jamika Sub-Branch offices
South Jakarta Ministry of
Offices Type B
Religion Functional Office
KF Kementerian Agama KF Kementerian Agama KCP Tipe C Braga (Mobil
Kabupaten Bekasi Jakarta Pusat Kas)
Bekasi Regency Ministry of Central Jakarta Ministry of Braga Sub-Branch office
Religion Functional Office Religion Functional Office Type C (Mobile Cash Unit)
KF Kementerian Agama
KF Kementerian Agama KF Gedung T-Tower bank
Kabupaten Bandung Barat
Kota Bekasi bjb Jakarta
West Bandung Regency
Bekasi City Ministry of T-Tower Building, Bank bjb
Ministry of Religion
Religion Functional Office Jakarta Functional Office
Functional Office
XI XII XIII
KC Karawang KC Sukabumi KC Indramayu
Karawang Branch offices Cianjur Branch offices Indramayu Branch offices
KCP Jatibarang
KCP Purwakarta KCP Cianjur
Jatibarang Sub-Branch
Purwakarta Sub-Branch offices Cianjur Sub-Branch offices
offices
KCP Palabuhanratu
KCP Subang KCP Patrol
Palabuhanratu Sub-Branch
Subang Sub-Branch offices Patrol Sub-Branch offices
offices
KF Kementerian Agama
KF Kementerian Agama
KCP Cikampek Kabupaten Indramayu
Kabupaten Cianjur
Cikampek Sub-Branch Indramayu Regency
Cianjur Regency Ministry of
offices Ministry of Religion
Religion Functional Office
Functional Office
KF Kementerian Agama
Kabupaten Subang
Subang Regency Ministry of
Religion Functional Office
KF Kementerian Agama
Kabupaten Purwakarta
Purwakarta Regency
Ministry of Religion
Functional Office
KF Kementerian Agama
Kabupaten Karawang
Karawang Regency Ministry
of Religion Functional Office
52 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 55
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Rantai Nilai
Value Chain
Produk, Layanan dan Kegiatan Usaha Products, Services, and Business
yang Dijalankan [OJK C.4, GRI 2-6] Activities Operated [OJK C.4, GRI 2-6]
bank bjb syariah menjalankan kegiatan usahanya yang bergerak bank bjb syariah conducts its business activities in the field of
dalam bidang Aktivitas Keuangan (Perbankan) berdasarkan Financial Activities (Banking) based on the Company’s Articles of
Anggaran Dasar Perusahaan Pasal 3 No. 122 tanggal 27 Maret Association Article 3 No. 122 dated March 27, 2024. To achieve
2024. Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut, Bank these aims and objectives, the Bank applies sharia principles
menerapkan prinsip-prinsip syariah dalam menjalankan kegiatan in carrying out its business activities. All business activities in
usahanya. Seluruh kegiatan usaha menurut Anggaran Dasar telah accordance with the Articles of Association have been carried out
dijalankan oleh Bank. Informasi mengenai kegiatan usaha menurut by the Bank. Information regarding business activities according
Anggaran Dasar Perusahaan telah disajikan secara rinci pada bab to the Company’s Articles of Association has been presented in
Profil Perusahaan Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. detail in the Company Profile chapter of the 2025 Annual Report
of bank bjb syariah.
Produk dan Jasa yang ditawarkan oleh bank bjb syariah adalah The products and services offered by bank bjb syariah are as
sebagai berikut. follows.
1. Produk Pembiayaan 1. Financing Products
a. Produk Pembiayaan Konsumer a. Consumer Financing Products
• Pembiayaan Pemilikan Rumah (PPR) iB Maslahah • House Ownership Financing (PPR) iB Maslahah
• Pembiayaan Pemilikan Rumah (PPR) Sejahtera iB • Prosperous House Ownership Financing (PPR) iB
Maslahah Maslahah
• Pembiayaan Pensiunan iB Maslahah • Pension Financing iB Maslahah
• Pembiayaan Pemilikan Kendaraan Bermotor (PPKB) • Vehicle Ownership Financing (PPKB) iB Maslahah
iB Maslahah
• Pembiayaan Serba Guna (PSG) iB Maslahah • Multipurpose Financing (PSG) iB Maslahah
• Pembiayaan Kesejahteraan Pegawai (PKP) iB • iB Maslahah Employee Welfare Financing (PKP)
Maslahah
• Pembiayaan Koperasi Karyawan (Kopkar) • Employee Cooperative Financing (Kopkar)
• Pembiayaan Mitra Emas iB Maslahah • Mitra Emas Financing iB Maslahah
• Pembiayaan Kepemilikan Emas iB Maslahah (PKE) • Gold Ownership Financing (PKE) iB Maslahah
b. Produk Pembiayaan UMKM, Ritel dan Komersial b. MSME and Commercial Financing Products
• Pembiayaan Modal Kerja • Working Capital Financing
• Pembiayaan Investasi • Investment Financing
• Pembiayaan BPRS (Bank Pembiayaan Rakyat Syariah) • BPRS Financing Financing for Sharia Rural Bank
• Pembiayaan Sindikasi dan Club Deal • Syndication and Club Deal Financing
• Supply Chain Financing • Supply Chain Financing
• Pembiayaan Modal Kerja Jasa Pemborongan • Working Capital Financing for Chartering Services
• Pembiayaan Modal Ventura • Venture Capital Financing
• Pembiayaan Multifinance • Multifinance Financing
• Pembiayaan Koperasi Simpan Pinjam & Pembiayaan • Savings and Loan Cooperative Sharia Financing
Syariah (KSPPS) (KSPPS)
• Pembiayaan Musyarakah Mutanaqishah (MMQ) • Musyarakah Mutanaqishah (MMQ) Financing
2. Produk Pendanaan 2. Funding Products
a. Tabungan iB Maslahah a. iB Maslahah Savings
b. Giro iB Maslahah b. iB Maslahah Current Account
c. Deposito iB Maslahah c. iB Maslahah Time Deposit
d. Tabungan Haji iB Maslahah d. iB Maslahah Hajj Savings
e. Simpel iB e. iB SimPel
f. bjb syariah Prioritas f. bjb sharia Priority
3. Jasa dan Layanan 3. Servies
a. Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI) a. Bank Indonesia National Clearing System (SKNBI)
b. BI-RTGS (Real Time Gross Settlement) b. BI-RTGS (Real Time Gross Settlement)
c. Surat Keterangan c. Bank Reference Letter
d. Surat Dukungan Bank d. Bank Support Letter
e. Garansi Bank e. Bank Guarantee
f. School Management System (SMS) f. School Management System (SMS)
PT Bank Jabar Banten Syariah 53
Page 56
Tentang Laporan
About this Report
g. BJBS SIAP g. BJBS SIAP
h. Digital on Boarding (DOB) h. Digital on Boarding (DOB)
i. Contact Center Maslahah (CCM) i. Contact Center Maslahah (CCM)
j. Cardless Withdrawal j. Cardless Withdrawal
k. Layanan Merchant QRIS bjb syariah k. bjb syariah QRIS Merchant Services
l. Delivery Channel l. Delivery Channel
Informasi terkait penjelasan produk dan jasa dapat dilihat pada bab Information related to the description of products and services
Profil Perusahaan Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. can be seen in the chapter Company Profile of bank bjb syariah’s
the 2025 Annual Report.
Rantai Pasok [GRI 2-6] Supply Chain [GRI 2-6]
bank bjb syariah menjalin kerja sama dengan mitra serta pemasok bank bjb syariah established partnerships with partners and
yang memiliki keahlian dan kompetensi khusus di bidang tertentu suppliers possessing specialized expertise and competencies in
menjadi sangat penting. Dalam laporan ini, rantai pasokan atau specific fields, which was considered essential in supporting the
pemasok didefinisikan sebagai pihak-pihak yang menyediakan Bank’s operations. In this report, the supply chain or suppliers are
barang dan jasa yang bersifat khusus, termasuk mitra kerja serta defined as parties that provide specialized goods and services,
penyedia tenaga kerja pada bidang jasa audit, jasa pengamanan, including working partners as well as labor providers in the areas
layanan pelanggan, jasa kebersihan, transportasi, pemasaran, of audit services, security services, customer services, cleaning
serta pemeliharaan dan perbaikan. Seluruh proses pengadaan services, transportation, marketing, and maintenance and repair.
barang dan jasa dilaksanakan dengan mengacu pada Surat All procurement processes for goods and services are carried
Keputusan Nomor 289/SK-DIR/DOP/2024 tanggal 30 Desember out in accordance with Decree Number 289/SK-DIR/DOP/2024
2024 tentang Standar Operasional Prosedur Pengadaan Barang dated December 30, 2024, concerning Standard Operating
dan Jasa. Procedures for the Procurement of Goods and Services.
Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah bekerja sama dengan Throughout 2025, bank bjb syariah collaborated with 119
pemasok sebanyak 119 pemasok, dengan nilai kontrak pekerjaan suppliers, with a total contract value of Rp59.75 billion.
Rp59,75 miliar.
Pemasok Barang dan Jasa Tahun 2023-2025
Suppliers of Goods and Services 2023-2025
Nilai Kontrak Pekerjaan
Jumlah Pemasok (dalam Miliar Rupiah)
Keterangan Number of Suppliers Job Contract Value
Information (in Billions of Rupiah)
2025 2024 2023 2025 2024 2023
Pemasok Lokal / Local Supplier 119 164 187 59,75 69,40 27,52
Entitas Hilir dan Relasi Bisnis Lainnya Entities Downstream and Other Business
[GRI 2-6] Relationships [GRI 2-6]
Sampai dengan tanggal 31 Desember 2025, bank bjb syariah tidak As of December 31, 2025, bank bjb syariah does not have any
mempunyai entitas anak dan juga tidak menjalin hubungan usaha subsidiaries and also does not engage in business relationships
dalam bentuk kerja sama joint venture dengan pihak manapun. in the form of joint venture cooperation with any party.
Namun demikian, dalam pelaksanaan kegiatan operasionalnya Nevertheless, in carrying out its operational activities throughout
sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah menjalin kolaborasi dengan 2025, bank bjb syariah collaborated with Bank Bengkulu to offer
Bank Bengkulu dalam rangka menghadirkan produk tabungan Hajj and Umrah savings products intended for the community
haji dan umrah yang diperuntukkan bagi masyarakat di Provinsi in Bengkulu Province. In addition, the two banking institutions
Bengkulu. Di samping itu, kedua institusi perbankan tersebut turut also cooperated in providing the IB Maslahah Gold Ownership
bekerja sama dalam penyediaan produk Pembiayaan Kepemilikan Financing (PKE) product as well as the IB Maslahah Multipurpose
Emas (PKE) IB Maslahah serta Pembiayaan Serbaguna IB Maslahah Financing aimed at supporting Umrah needs. These products are
yang ditujukan untuk keperluan ibadah umrah. Produk-produk designed to provide convenience to the public in owning gold
tersebut dirancang untuk memberikan kemudahan kepada without the obligation to provide a down payment, while also
masyarakat dalam memiliki emas tanpa kewajiban menyediakan supporting the implementation of Umrah through unsecured
uang muka, sekaligus mendukung pelaksanaan ibadah umrah financing facilities.
melalui fasilitas pembiayaan tanpa agunan..
54 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 57
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Keanggotaan Asosiasi [OJK C.5, GRI 2-28]
Asscociation Membership
Dalam rangka memperkuat bisnis Bank, bank bjb syariah telah To strengthen its business, bank bjb syariah has joined
tergabung dalam keanggotaan asosiasi dalam skala nasional, di membership in national-scale associations, including:
antaranya adalah:
Nama Asosiasi Tingkat Asosiasi Status Keanggotaan
Association Name Association Level Membership Status
Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK). Nasional Anggota Aktif
Alternative Dispute Resolution Institution for the Financial Services Sector (LAPS SJK). National Active Member
Forum Komunikasi Direktur Kepatuhan (FKDKP). Nasional Anggota Aktif
Compliance Directors Communication Forum (FKDKP). National Active Member
Forum Komunikasi Direktur Operasional (FKDOP). Nasional Anggota Aktif
Operational Directors Communication Forum (FKDOP). National Active Member
Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI). Nasional Anggota Aktif
Indonesian Payment System Asscociation (ASPI). National Active Member
Forum Komunikasi Industri Jasa Keuangan (FKIJK). Nasional Anggota Aktif
Financial Services Industry Communication Forum (FKIJK). National Active Member
Badan Musyawarah Perbankan Daerah (BMPD). Nasional Anggota Aktif
Regional Banking Consultative Institution (BMPD). National Active Member
Indonesia Sharia Global Market Association (IIGMA). Nasional Anggota Aktif
Indonesia Sharia Global Market Association (IIGMA). National Active Member
Asosiasi Bank Syariah Indonesia (ASBISINDO). Nasional Anggota Aktif
Indonesian Sharia Bank Association (ASBISINDO). National Active Member
Semua asosiasi memiliki kegiatan yang relevan dengan keuangan All associations conducted activities that were relevant
berkelanjutan. Sampai dengan 31 Desember 2025, bank bjb to sustainable finance. As of 31 December 2025, bank bjb
syariah belum tergabung dalam keanggotaan asosiasi dalam syariah has not yet joined membership in any association on an
skala internasional. international scale.
Perubahan Perusahaan yang Bersifat
Signifikan Pada Organisasi [OJK C.6, GRI 2-6]
Significant Company Changes in the Organization
Sampai dengan akhir tahun 2025, terdapat perubahan As of the end of 2025, there were significant changes in the
perusahaan yang signifikan dibandingkan tahun 2024 yaitu company compared to 2024, namely the opening of three new
berupa pembukaan 3 (tiga) kantor cabang baru dan 3 (tiga) branch offices and three Type B sub-branch offices.
kantor cabang pembantu tipe B.
PT Bank Jabar Banten Syariah 55
Page 58
Penjelasan Direksi [OJK D.1, GRI 2-22] Explanation of the Board of Directors 56 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 59
05
Komitmen bank bjb syariah dalam mengimplementasikan keberlanjutan serta pengelolaan risiko yang tepat,
tercermin dengan dimilikinya berbagai capaian kinerja keberlanjutan yang terus meningkat.
bank bjb syariah’s commitment to implementing sustainability and effective risk management is reflected in
its various sustainability performance achievements, which continue to show consistent improvement.
PT Bank Jabar Banten Syariah 57
Page 60
Penjelasan Direksi
Explanation Of The Board Of Directors
Penjelasan Direksi [OJK D.1, GRI 2-22]
Explanation of the Board of Directors
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,
Pemegang Saham dan para Pemangku Kepentingan lainnya yang kami hormati,
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,
Respected Shareholders and Stakeholders,
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Allah Subhanahu wa Praise and gratitude we offer to the presence of Allah Subhanahu
Ta’ala, Tuhan Yang Maha Esa, atas limpahan rahmat dan karunia- wa Ta’ala, the One and Only God, for His abundant grace and
Nya, sehingga bank bjb syariah dapat melewati tahun 2025 blessings, enabling bank bjb syariah to pass through 2025 by
dengan mencatat berbagai keberhasilan serta pencapaian dalam recording various successes and achievements in sustainability
aspek keberlanjutan. Beragam capaian yang berhasil diraih aspects. The various accomplishments achieved by the Bank
oleh Bank sepanjang tahun 2025 tersebut juga tidak terlepas throughout 2025 were also inseparable from the support and
dari dukungan serta kepercayaan yang diberikan oleh seluruh trust given by all stakeholders to the Bank.
pemangku kepentingan kepada Bank.
bank bjb syariah senantiasa berkomitmen untuk bank bjb syariah remained committed to integrating sustainability
mengintegrasikan konsep-konsep keberlanjutan dalam proses concepts into its business processes. On this occasion, allow us
bisnisnya. Pada kesempatan ini, izinkan kami menyampaikan to convey bank bjb syariah’s policies in responding to challenges
kebijakan bank bjb syariah dalam merespon tantangan dalam in fulfilling sustainability strategies, implementing sustainable
pemenuhan strategi keberlanjutan, penerapan keuangan finance, as well as strategies for achieving the targets held by
berkelanjutan, serta strategi pencapaian target yang dimiliki bank bjb syariah during 2025.
bank bjb syariah selama tahun 2025.
Kebijakan untuk Merespon Tantangan Policy to Respond Challenges in
Dalam Pemenuhan Strategi Sustainability Strategy Satisfaction
Keberlanjutan
bank bjb syariah telah menetapkan nilai-nilai keberlanjutan bank bjb syariah has established sustainability values that serve
yang menjadi landasan bagi Bank dalam melaksanakan seluruh as the foundation for the Bank in carrying out all of its operational
kegiatan operasionalnya. Nilai-nilai keberlanjutan yang dianut activities. The sustainability values adopted and implemented
dan diterapkan oleh bank bjb syariah meliputi Integritas, by bank bjb syariah include Integrity, Competence, Harmony,
Kompetensi, Harmoni, Layanan, dan Solusi (IKHLAS). Ikhlas Service, and Solutions (IKHLAS). Ikhlas means purity of heart,
berarti bersih hati, tulus hati. Jika diartikan secara bahasa adalah sincerity. Linguistically, it refers to a process of purification; it
sebuah proses dalam upaya pemurnian, dijelaskan dalam Al- is explained in the Qur’an that the process involves openness of
Qur’an bahwa proses itu masalah; lapang dada - upaya (ikhtiar) heart – effort (ikhtiar) – and continued work. These sustainability
- kerja lagi. Nilai-nilai keberlanjutan ini menjadi pedoman bagi values serve as guidelines for all levels of bank bjb syariah in
seluruh jajaran bank bjb syariah dalam mewujudkan operasional realizing responsible operations.
yang bertanggung jawab.
Namun demikian, dalam mengimplementasikan nilai-nilai Nevertheless, in implementing sustainability values, bank bjb
keberlanjutan, bank bjb syariah menyadari bahwa dalam syariah recognized that it still faced sustainability-related
mengimplementasikan nilai keberlanjutan, bank bjb syariah challenges, particularly concerning the increased risk in financing
masih menghadapi isu keberlanjutan khususnya terkait quality, as reflected in the Non-Performing Financing (NPF) ratio
dengan peningkatan risiko kualitas pembiayaan (NPF) yang which rose to 1.99%, compared to 1.86% in the previous year.
58 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 61
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
ARIEF SETYAHADI
Direktur Utama
President Director
PT Bank Jabar Banten Syariah 59
Page 62
Penjelasan Direksi Explanation Of The Board Of Directors mengalami peningkatan menjadi sebesar 1,99% dibandingkan This condition had the potential to reduce the Bank’s financial tahun sebelumnya yang sebesar 1,86%. Hal tersebut akan resilience. Therefore, bank bjb syariah strengthened its risk menyebabkan bentuk penurunan ketahanan keuangan. Oleh governance to improve financing quality in the future. karena itu, bank bjb syariah telah memperkuat risk governance untuk dapat meningkatkan kualitas pembiayaan di masa yang akan datang. Isu keberlanjutan lainnya adalah terkait dengan keamanan Another sustainability issue was related to data security data dan perlindungan privasi nasabah yang dikarenakan and customer privacy protection, driven by the increasing adanya peningkatan digitalisasi layanan perbankan. Meskipun digitalization of banking services. Although bank bjb syariah did pada tahun 2025 bank bjb syariah tidak mengalami insiden not experience any material data security incidents in 2025, the keamanan data yang material, namun meningkatnya ancaman rising threats of cybercrime and the proliferation of digital fraud kejahatan siber dan maraknya modus penipuan digital yang schemes impersonating banking institutions made customer mengatasnamakan insitusi perbankan menjadikan perlindungan data protection a strategic sustainability issue. Strengthening data nasabah sebagai isu keberlanjutan strategis. Penguatan tata information security governance was therefore continuously kelola keamanan informasi senantiasa dilakukan untuk menjaga undertaken to maintain stakeholder trust and ensure the kepercayaan pemangku kepentingan serta keberlanjutan sustainability of the Bank’s operations. operasional Bank. Dengan adanya beberapa isu keberlanjutan yang masih terjadi, In response to several sustainability issues that still existed, bank bank bjb syariah senantiasa menerapkan strategi keberlanjutan, bjb syariah consistently implemented sustainability strategies, khususnya terkait menjaga privasi data nasabah dalam particularly in safeguarding customer data privacy while mengadopsi Teknologi Informasi terkini untuk memastikan adopting the latest Information Technology. This was undertaken implementasi keamanan data baik saat disimpan maupun saat to ensure the proper implementation of data security, both in ditransmisikan, melalui kelengkapan penggunaan perangkat storage and during transmission, through the comprehensive keamanan TI (IT Security Device), baik di sisi server environment use of IT security devices, including those within the server (firewall); serta di sisi endpoint user (Antivirus agent & OS Patching). environment (firewalls) as well as at the user endpoint level Ke depannya, bank bjb syariah akan senantiasa mempertahankan (antivirus agents and operating system patching). tata kelola perusahaan yang baik agar Bank bisa memenuhi harapan para pemangku kepentingannya. Wujud komitmen bank bjb syariah dalam penerapan keuangan Another manifestation of bank bjb syariah’s commitment to berkelanjutan lainnya terlihat dengan upaya bank bjb syariah implementing sustainable finance was reflected in its efforts to dalam memberikan kontribusi terhadap pencapaian Tujuan contribute to the achievement of the Sustainable Development Goals Pembangunan Berkelanjutan (TPB), khususnya TPB 8 Decent (SDGs), particularly SDG 8 – Decent Work and Economic Growth and Work and Economic Growth dan TPB 10 Reduced Inequalities yang SDG 10 – Reduced Inequalities. These contributions were reflected tercermin dengan adanya pembiayaan UMKM, penciptaan through MSME financing, the creation of decent employment pekerjaan yang layak, penerapan inklusi keuangan syariah. Di opportunities, and the implementation of Islamic financial inclusion. samping itu, bank bjb syariah turut berkontribusi terhadap TPB Furthermore, bank bjb syariah also contributed to SDG 3 – Good 3 Good Health and Well Being di antaranya melalui penerapan Health and Well-Being, among others through the implementation of program kesehatan dan keselamatan kerja karyawan, pelaksanaan employee occupational health and safety programs, the organization kegiatan sosial di bidang kesehatan masyarakat, serta dukungan of social activities in the field of public health, and financing support pembiayaan terhadap sektor layanan kesehatan yang secara tidak for the healthcare services sector, which indirectly enhanced the langsung meningkatkan kesejahteraan kualitas hidup masyarakat. quality of life and well-being of the community. Atas komitmen bank dalam mendukung implementasi TPB, For the bank’s commitment in supporting the implementation sepanjang tahun 2025 bank bjb syariah berhasil memiliki of the SDGs, throughout 2025 bank bjb syariah successfully berbagai pencapaian kinerja keberlanjutan. Pada aspek ekonomi, achieved various sustainability performance accomplishments. bank bjb syariah berhasil meningkatkan portfolio pembiayaan In the economics aspect, bank bjb syariah has successfully berdasarkan sektor ekonomi menjadi sebesar Rp3.749.724 increased its financing portfolio by economic sector to juta di tahun 2025 meningkat dibandingkan tahun 2024 yang Rp3,749,724 million in 2025, an increase from Rp3,523,052 sebesar Rp3.523.052 juta. Terdapat peningkatan pendapatan million in 2024. There was an increase in revenue in 2025, di tahun 2025 menjadi sebesar Rp1.159.112 miliar, meningkat reaching Rp1,159,112 billion, up from Rp1,065,797 billion 60 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 63
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
dibandingkan tahun 2024 yang sebesar Rp1.065.797 miliar. in 2024. The financing increased in 2025 to Rp10,857,643
Peningkatan pembiayaan di tahun 2025 menjadi sebesar billion, up from Rp9,800,078 billion in 2024.
Rp10.857.643 miliar, meningkat dibandingkan tahun 2024 yang
sebesar Rp9.800.078 miliar.
Pada aspek lingkungan, bank bjb syariah berhasil menurunkan In the environment aspect, bank bjb syariah has sucessfully
penggunaan energi menjadi sebesar 19.350,95 gigajoule di reduced its energy consumption to 19,350.95 gigajoules in
tahun 2025, menurun dibandingkan tahun 2024 yang sebesar 2025, a decrease from 20,317.45 gigajoules in 2024. bank
20.317,45 gigajoule. bank bjb syariah berhasil menurunkan bjb syariah succeeded in reducing energy use outside the
penggunaan energi di luar organisasi yang berasal dari perjalanan organization originating from employee business travel to 2.00
dinas pegawai bank menjadi sebesar 2,00 gigajoule/orang di gigajoules/person in 2025, a decrease compared to 2024 which
tahun 2025 menurun dibandingkan tahun 2024 yang sebesar was 2.93 gigajoules/person. bank bjb syariah also succeeded in
2,93 gigajoule/orang. bank bjb syariah juga berhasil menurunkan reducing total emissions generated to 1,852.69 tons CO2-eq in
total emisi yang dihasilkan menjadi sebesar 1.852,69 Ton CO2-eq 2025, a decrease compared to 2024 which was 1,943.07 tons
di tahun 2025, menurun dibandingkan dengan tahun 2024 yang CO2-eq. bank bjb syariah also succeeded in reducing total waste
sebesar 1.943,07 Ton CO2-eq. bank bjb syariah juga berhasil generated to 9,600 kg in 2025, an increase compared to 2024
menurunkan total limbah yang dihasilkan menjadi sebesar 9.600 which was 28,800 kg.
kg di tahun 2025, menurun dibandingkan tahun 2024 yang
sebesar 28.800 kg.
Pada aspek sosial, bank bjb syariah telah meningkatkan jumlah In the social aspect, bank bjb syariah has increased the number of
pelatihan di tahun 2025 menjadi sebesar 143 pelatihan, training sessions in 2025 to 143 trainings, an increase compared
meningkat dibandingkan tahun 2024 yang sebesar 120 pelatihan. to 2024 which amounted to 120 trainings. The average number
Peningkatan rata-rata jam pelatihan juga mengalami peningkatan of training hours also increased in 2025 to 40.9 hours/person, up
di tahun 2025menjadi sebesar 40,9 jam/orang meningkat from 38.6 hours/person in 2024.
dibandingkan tahun 2024 yang sebesar 38,6 jam/orang.
Berbagai pencapaian yang berhasil diraih oleh bank bjb syariah The various achievements successfully attained by bank bjb
sepanjang tahun 2025 tidak lepas dari ketepatan strategi Bank syariah throughout 2025 cannot be separated from the Bank’s
dalam menghadapi berbagai tantangan terkait penerapan strategic precision in facing various challenges related to
keuangan berkelanjutan. Di tahun 2025, bank bjb syariah the implementation of sustainable finance. In 2025, bank bjb
menghadapi berbagai tantangan baik internal maupun eksternal. syariah faced various challenges, both internal and external.
Tantangan internal di antaranya terkait dengan masih perlunya Internal challenges included the continued need to enhance
peningkatan pemahaman mengenai implementasi keuangan understanding regarding the implementation of sustainable
berkelanjutan. Untuk mengatasi tantangan tersebut, bank finance. To address these challenges, bank bjb syariah
bjb syariah melakukan berbagai upaya dengan mendorong undertook various efforts by encouraging active involvement
keterlibatan aktif serta memperkuat komitmen seluruh jajaran and strengthening the commitment of all levels within bank bjb
bank bjb syariah melalui pelaksanaan program pelatihan dan syariah through the implementation of training programs and
kegiatan sosialisasi yang ditujukan kepada seluruh karyawan. socialization activities aimed at all employees.
Tantangan eksternal yang dihadapi Bank di antaranya yaitu Among the external challenges faced by the Bank was the fact
meskipun potensi perbankan syariah di Indonesia sangat besar that, although the potential of Islamic banking in Indonesia
seiring dengan tingginya jumlah penduduk Muslim, preferensi was substantial in line with the large Muslim population, some
sebagian nasabah masih cenderung memilih bank konvensional customers still tended to prefer conventional banks. As a result,
sehingga pangsa pasar perbankan syariah belum optimal the market share of Islamic banking had not yet reached its
meskipun asetnya terus bertumbuh. Untuk menjawab tantangan full potential, despite the continued growth of its assets. To
tersebut, bank bjb syariah terus meningkatkan sosialisasi dan address this challenge, bank bjb syariah continued to enhance
edukasi guna memperkuat literasi keuangan syariah, memperluas socialization and educational initiatives to strengthen Islamic
layanan digital dan inklusi, membangun kolaborasi strategis financial literacy, expand digital services and financial inclusion,
dengan berbagai pemangku kepentingan, serta mengembangkan build strategic collaborations with various stakeholders, and
produk yang lebih inovatif dan sesuai dengan kebutuhan nasabah develop more innovative products aligned with customer needs
agar potensi pasar yang besar tersebut dapat dioptimalkan so that this significant market potential could be optimized in a
secara berkelanjutan. sustainable manner.
PT Bank Jabar Banten Syariah 61
Page 64
Penjelasan Direksi
Explanation Of The Board Of Directors
Penerapan Keuangan Berkelanjutan The Implementation of Sustainable Finance
Komitmen bank bjb syariah dalam menerapkan keuangan The commitment of bank bjb syariah in implementing sustainable
berkelanjutan di seluruh aktivitas operasionalnya berdampak finance across all its operational activities has had a positive impact
positif pada pencapaian target keberlanjutan Bank yang meliputi on achieving the Bank’s sustainability targets, which include
aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial. Di tahun 2025, pada aspek economic, environmental, and social aspects. In 2025, in the
ekonomi bank bjb syariah berhasil mencapai mencapai targey economic aspect bank bjb syariah succeeded in achieving achieving
dana pihak ketiga sebesar 100,09%. Bank berhasil mencapai the targey of third-party funds of 100,09%. Bank succeeded in
target pendapatan dari penyaluran dana sebesar 102,98%. Bank achieving the revenue target from fund disbursement of 102,98%.
berhasil mencapai target BOPO sebesar 102,96%, NPF Gross Bank succeeded in achieving the BOPO target of 102,96%, NPF
130%, dan NPF Nett sebesar 109%. Gross 130%, and NPF Nett of 109%.
Pada aspek lingkungan, bank bjb syariah berhasil mencapai In the environmental aspect, bank bjb syariah successfully
target pelaksanaan pengelolaan lingkungan internal yang achieved the target of implementing green internal environment
ramah lingkungan hidup dengan mengurangi dampak negatif management by reducing negative impacts on the environment
terhadap lingkungan dari kegiatan usaha dan program kegiatan from business activities and efficient operational programs that
operasional yang efisien yang dapat berkontribusi dalam can contribute to environmental conservation efforts. bank
upaya pelestarian lingkungan. bank bjb syariah juga berhasil bjb syariah also succeeded in reducing energy consumption to
menurunkan penggunaan energi menjadi sebesar 19.350,95 19,350.95 gigajoules, compared to the reduction target in 2024
gigajoule dengan target penurunan yaitu di tahun 2024 yang of 20,317.45 gigajoules.
sebesar 20.317,45 gigajoule.
Pada aspek sosial, bank bjb syariah berhasil mencapai target In the social aspect, bank bjb syariah successfully achieved
pelaksanaan pengembangan kapasitas internal dengan the target of implementing internal capacity development by
mendukung adanya program pelatihan karyawan yang supporting sustainable employee training programs to enhance
berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi, pengetahuan, competence, knowledge, skills, and sufficient work capabilities
keterampilan, dan kemampuan kerja yang cukup untuk to integrate sustainability aspects into daily work. bank bjb
mengintegrasikan aspek keberlanjutan ke dalam pekerjaan syariah also succeeded in increasing the implementation of
sehari-hari. bank bjb syariah juga berhasil meningkatkan social and environmental responsibility activities. bank bjb
pelaksanaan kegiatan tanggung jawab sosial dan lingkungan. syariah successfully achieved the target related to the number
bank bjb syariah berhasil merealisasikan target terkait jumlah of trainings at 151.47% and succeeded in reaching the training
pelatihan yaitu sebesar 151,47% dan berhasil mencapai target participant target at 116.80%.
peserta pelatihan sebesar 116,80%.
Selain pencapaian atas target keberlanjutan, sepanjang tahun In addition to achieving sustainability targets, throughout
2025 bank bjb syariah juga berhasil mendapatkan beberapa 2025 bank bjb syariah also succeeded in obtaining several
penghargaan terkait keberlanjutan sebagai berikut: sustainability-related awards as follows:
1. Penerbitan Sukuk Wakalah bi al-Istitsmar Subordinasi I 1. Issuance of Sukuk Wakalah bi al-Istitsmar Subordinated I
Tahun 2025 di Bursa Efek Indonesia yang merupakan Sukuk Year 2025 on the Indonesia Stock Exchange, which is the first
Pertama yang diterbitkan bank bjb syariah Sukuk issued by bank bjb syariah
2. The Best Indonesia Corporate “Secretary & Communication” 2. The Best Indonesia Corporate “Secretary & Communication”
Award X 2025 pada acara Indonesia Corporate “Secretary & Award X 2025 at the Indonesia Corporate “Secretary
Communication” Award X 2025 yang diselenggarakan oleh & Communication” Award X 2025 event organized by
Economic Review Economic Review
3. The Most Innovative Digitalization of Sharia Bank 2025 yang 3. The Most Innovative Digitalization of Sharia Bank 2025
diselenggarakan oleh Warta Ekonomi organized by Warta Ekonomi
4. The 2nd Best Sharia Bank in Excellence in Branch ATM pada 4. The 2nd Best Sharia Bank in Excellence in Branch ATM at
acara 22nd Indonesian Best Bank in Service Excellence yang the 22nd Indonesian Best Bank in Service Excellence event
diselenggarakan oleh Infobank organized by Infobank
62 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 65
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
5. The Best Sharia Bank in Service Excellence for 5 Consecutive 5. The Best Sharia Bank in Service Excellence for 5 Consecutive
Years (2020-2024) pada acara 22nd Indonesian Best Bank in Years (2020–2024) at the 22nd Indonesian Best Bank in
Service Excellence yang diselenggarakan oleh Infobank Service Excellence event organized by Infobank
6. Dimensi Data Kelompok Bank Syariah yang diselenggarakan 6. Sharia Bank Group Data Dimension organized by
oleh InvestorTrust InvestorTrust
7. TOPGRC Awards 2025 #STAR 5 pada acara Top Governance, 7. TOPGRC Awards 2025 #STAR 5 at the Top Governance, Risk
Risk & Compliance (TOPGRC) Awards 2025 yang & Compliance (TOPGRC) Awards 2025 event organized by
diselenggarakan oleh TOPGRC TOPGRC
8. The Most Committed GRC Leader 2025 - Arief Setyahadi, 8. The Most Committed GRC Leader 2025 – Arief Setyahadi,
Direktur Utama bank bjb syariah pada acara Top President Director of bank bjb syariah at the Top Governance,
Governance, Risk & Compliance (TOPGRC) Awards 2025 Risk & Compliance (TOPGRC) Awards 2025 event organized
yang diselenggarakan oleh TOPGRC by TOPGRC
9. InvestorTrust Best Sharia Awards 2025 pada acara Best 9. InvestorTrust Best Sharia Awards 2025 at the Best Sharia
Sharia Awards 2025 yang diselenggarakan oleh InvestorTrust Awards 2025 event organized by InvestorTrust
10. Bank Penyalur Peringkat 2 Kategori Bank Pembangunan 10. Rank 2 Distributing Bank in the Regional Development Bank
Daerah Penyaluran Pembiayaan FLPP Terbanyak pada acara Category for the Highest FLPP Financing Distribution at the
Evaluasi Kinerja Bank Penyalur Pembiayaan FLPP Periode Performance Evaluation of FLPP Financing Distribution Banks
Kuartal III (Q-3) Tahun 2025 pada acara BP Tapera for the Quarter III (Q-3) Period of 2025 event at BP Tapera
11. Bank Penyalur Peringkat 2 Kategori Penyaluran dengan 11. Rank 2 Distributing Bank in the Category of Distribution
tingkat Keterhunian Tinggi (Di atas 94%) dan Jumlah Rumah with High Occupancy Rate (Above 94%) and the Highest
di Huni terbanyak pada acara Evaluasi Kinerja Bank Penyalur Number of Occupied Houses at the Performance Evaluation
Pembiayaan FLPP Periode Kuartal III (Q-3) Tahun 2025 pada of FLPP Financing Distribution Banks for the Quarter III (Q-
acara BP Tapera 3) Period of 2025 event at BP Tapera
12. PUJK Syariah Teraktif dalam Program Inklusi Keuangan 12. Most Active Sharia PUJK in the Financial Inclusion Program
pada Bulan Inklusi Keuangan Jawa Barat Tahun 2025 pada during West Java Financial Inclusion Month 2025 at the
acara Bulan Inklusi Keuangan Jawa Barat Tahun 2025 yang West Java Financial Inclusion Month 2025 event organized
diselenggarakan oleh Otoritas Jasa Keuangan by the Financial Services Authority
13. Trusted Company Based on Corporate Governance 13. Trusted Company Based on Corporate Governance
Perception Index (CGPI) Award 2025 pada acara Corporate Perception Index (CGPI) Award 2025 at the Corporate
Governance Perception Index (CGPI) Award Tahun Buku Governance Perception Index (CGPI) Award for Fiscal Year
2024 yang diselenggarakan oleh IICG bersama Majalah SWA 2024 event organized by IICG together with SWA Magazine
14. Juara 1 Annual Report Award 2024 kategori revenue 1T - 5T 14. 1st Place Annual Report Award 2024 in the revenue category
pada acara Annual Report Award 2024 yang diselenggarakan of 1T–5T at the Annual Report Award 2024 event organized
oleh Komite Nasional Kebijakan Governansi (KNKG) by the National Committee on Governance Policy (KNKG) in
bekerja sama dengan Kementerian Koordinator Bidang collaboration with the Coordinating Ministry for Economic
Perekonomian, Otoritas Jasa Keuangan, Kementerian Affairs, the Financial Services Authority, the Ministry of
BUMN, Direktorat Jenderal Pajak, Bursa Efek Indonesia, dan State-Owned Enterprises, the Directorate General of Taxes,
Ikatan Akuntan Indonesia the Indonesia Stock Exchange, and the Indonesian Institute
of Accountants
15. The Best of Hajj Registration & AUM Contribution Bank 15. The Best of Hajj Registration & AUM Contribution Bank
2025 - Regional Bank Category 1st Place pada acara 2025 – Regional Bank Category 1st Place at the Annual
Annual Meeting & Hajj Banking Award BPKH 2025 yang Meeting & Hajj Banking Award BPKH 2025 event organized
diselenggarakan oleh Badan Pengelola Keuangan Hajj by the Hajj Financial Management Agency
16. The Best of Young Hajj Pilgrims Registration Bank 2025 - 16. The Best of Young Hajj Pilgrims Registration Bank 2025 –
Regional Bank Category 1st Place bank bjb syariah pada Regional Bank Category 1st Place bank bjb syariah at the
acara Annual Meeting & Hajj Banking Award BPKH 2025 Annual Meeting & Hajj Banking Award BPKH 2025 event
yang diselenggarakan oleh Badan Pengelola Keuangan Hajj organized by the Hajj Financial Management Agency
PT Bank Jabar Banten Syariah 63
Page 66
Penjelasan Direksi Explanation Of The Board Of Directors Strategi Pencapaian Target Target Achievement Strategy Seluruh capaian dan keberhasilan yang diraih Bank sepanjang All achievements and successes attained by the Bank throughout tahun 2025 merupakan hasil dari penerapan strategi 2025 were the result of the implementation of sustainability keberlanjutan dan pengelolaan risiko yang tepat. bank bjb syariah strategies and appropriate risk management practices. bank telah melakukan identifikasi terhadap berbagai risiko yang bjb syariah identified various risks faced during 2025 and dihadapi selama tahun 2025. bank bjb syariah telah memiliki implemented mitigation measures for economic, social, and upaya mitigasi atas risiko ekonomi, sosial dan tata kelola melalui governance risks through the application of four pillars, pelaksanaan 4 (empat) pilar yang meliputi pengawasan aktif namely active supervision by the Board of Directors, Board of Direksi, Dewan Komisaris, dan Dewan Pengawas Syariah (DPS), Commissioners, and the Sharia Supervisory Board (SSB); the kecukupan kebijakan, prosedur dan penetapan limit, kecukupan adequacy of policies, procedures, and limit setting; the adequacy proses identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan pengendalian of risk identification, measurement, monitoring, and control risiko, serta sistem informasi manajemen risiko, dan sistem processes; as well as the implementation of a risk management pengendalian intern yang menyeluruh. information system and a comprehensive internal control system. Direksi, Dewan Komisaris, dan DPS bertanggung jawab atas The Board of Directors, Board of Commissioners, and SSB efektivitas penerapan manajemen risiko di Bank. Untuk itu, were responsible for the effectiveness of risk management Direksi, Dewan Komisaris, dan DPS senantiasa berupaya untuk implementation within the Bank. Accordingly, they continuously memahami risiko yang dihadapi Bank dan memberikan arahan sought to understand the risks faced by the Bank and to provide yang jelas, melakukan pengawasan dan mitigasi secara aktif, clear direction, conduct active supervision and mitigation, and serta mengembangkan budaya manajemen risiko di Bank. develop a risk management culture within the organization. Kebijakan dan prosedur manajemen risiko telah disusun dengan Risk management policies and procedures were established by memerhatikan antara lain jenis, kompleksitas usaha, profil risiko, taking into account, among others, the type and complexity of tingkat risiko yang akan diambil, keterkaitan antar Risiko, serta the Bank’s business, its risk profile, the level of risk to be taken, ketentuan peraturan perundang-undangan, ketentuan lain the interrelationship among risks, as well as applicable laws yang berlaku, Prinsip Syariah dan/atau praktik perbankan yang and regulations, other prevailing provisions, Sharia principles, sehat. bank bjb syariah telah merumuskan strategi manajemen and sound banking practices. bank bjb syariah formulated its risiko sesuai dengan strategi bisnis secara keseluruhan dengan risk management strategy in alignment with its overall business memerhatikan tingkat risiko yang akan diambil dan toleransi strategy by considering the level of risk to be assumed and the risiko. bank bjb syariah juga telah menentukan limit risiko yang Bank’s risk tolerance. The Bank also determined risk limits sesuai dengan tingkat risiko yang akan diambil, toleransi risiko, that were aligned with the level of risk to be undertaken, risk dan strategi bisnis Bank secara keseluruhan. tolerance, and the Bank’s overall business strategy. Identifikasi risiko dilakukan secara proaktif, mencakup seluruh Risk identification was carried out proactively, covering all of the aktivitas bisnis Bank dan dilakukan untuk menganalisis sumber Bank’s business activities and aimed at analyzing the sources and dan kemungkinan timbulnya risiko serta dampak yang muncul. potential emergence of risks as well as their possible impacts. Selanjutnya, Bank telah melakukan pengukuran risiko sesuai Subsequently, the Bank conducted risk measurement in accordance dengan karakteristik, ukuran, dan kompleksitas usaha serta with the characteristics, scale, and complexity of its business and melakukan pemantauan terhadap hasil pengukuran risiko. continuously monitored the results of such measurements. The Penerapan manajemen risiko telah didukung oleh pengendalian implementation of risk management was further supported by risk risiko dengan mempertimbangkan hasil pengukuran dan control measures that considered the results of risk measurement pemantauan Risiko. Untuk mendukung proses identifikasi, and monitoring. To support the processes of risk identification, pengukuran, pemantauan, dan pengendalian risiko, Bank telah measurement, monitoring, and control, the Bank developed a mengembangkan sistem informasi manajemen yang disesuaikan management information system tailored to the characteristics, dengan karakteristik, ukuran, dan kompleksitas usaha, serta scale, and complexity of its business, as well as accurate and laporan yang akurat dan informatif mengenai kondisi keuangan, informative reporting regarding the Bank’s financial condition, kinerja aktivitas fungsional, dan eksposur risiko Bank. functional performance, and risk exposure. Agar pengelolaan risiko berjalan dengan baik, bank bjb syariah To ensure effective risk management, bank bjb syariah telah menerapkan dengan sistem pengendalian intern yang implemented a sound internal control system. The effective baik. Penerapan sistem pengendalian intern secara efektif dapat implementation of the internal control system assisted the 64 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 67
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
membantu manajemen Bank dalam menjaga aset Bank, menjamin Bank’s management in safeguarding the Bank’s assets, ensuring
tersedianya pelaporan keuangan dan manajerial yang dapat the availability of reliable financial and managerial reporting,
dipercaya, meningkatkan kepatuhan Bank terhadap ketentuan enhancing the Bank’s compliance with applicable laws and
peraturan perundang-undangan, ketentuan lain yang berlaku, regulations, other prevailing provisions, Sharia principles, and
prinsip syariah, dan ketentuan intern Bank, serta mengurangi the Bank’s internal policies, as well as reducing the risk of losses,
risiko terjadinya kerugian, penyimpangan, dan pelanggaran irregularities, and violations of prudential principles.
prinsip kehati-hatian.
Selain menerapkan pengelolaan risiko yang tepat, bank bjb In addition to implementing appropriate risk management
syariah juga senantiasa menangkap peluang dan memiliki practices, bank bjb syariah also consistently captured opportunities
prospek usaha yang baik di masa yang akan datang. Adapun and maintained positive business prospects for the future. The
peluang (opportunity) yang dimiliki bank bjb syariah di masa opportunities available to the Bank included the existence of
depan terkait adanya regulasi dalam mendorong perkembangan regulations that supported the development of Islamic banking,
bank syariah, pertumbuhan ekonomi yang tumbuh positif dan positive economic growth and well-maintained political stability
stabilitas politik terjaga dengan baik yang berdampak pada that had a favorable impact on the Bank, the emergence of
Bank, terbukanya potensi berbasis syariah, seperti masjid, Sharia-based potential such as mosques, Islamic boarding schools
pesantren, dan Ziswaf, kemajuan teknologi informasi Bank dalam (pesantren), and ZISWAF, advancements in the Bank’s information
digitalisasi, peningkatan sinergi dengan bank induk, bank dalam technology supporting digitalization, as well as increased synergy
satu Kelompok Usaha Bank (KUB), bank lainnya, regulator, dan with the parent bank, banks within the Bank Business Group (KUB),
pemerintah. other banks, regulators, and the government.
bank bjb syariah optimis untuk menangkap peluang tersebut bank bjb syariah remained optimistic in capturing these
dengan kekuatan (strengths) yang dimiliki oleh Bank. Kekuatan opportunities by leveraging the Bank’s existing strengths. The
internal yang dimiliki oleh bank bjb syariah meliputi: internal strengths of bank bjb syariah included the following:
1. Telah dilakukan kerja sama dengan berbagai ekosistem 1. The Bank had established collaborations with various Sharia-
syariah dalam bidang pendidikan dan keagamaan yang based ecosystems in the fields of education and religious
berpotensi untuk dioptimalkan oleh bank bjb syariah. institutions, which had the potential to be further optimized
by bank bjb syariah.
2. Pendapatan dalam bidang treasury tumbuh dengan baik 2. Treasury income grew positively in line with the growth of
mengikuti pertumbuhan aset yang dikelola. managed assets.
3. Ketersediaan pegawai untuk meningkatkan produktivitas 3. The availability of employees supported efforts to enhance
bank bjb syariah. the productivity of bank bjb syariah.
4. bank bjb syariah telah menyediakan berbagai produk layanan 4. bank bjb syariah had provided various digital service
digital yang dapat dimanfaatkan oleh nasabah. products that could be utilized by customers.
5. Pada Semester II 2025, Tingkat Kesehatan Bank (TKB) telah 5. In the second semester of 2025, the Bank Soundness Level
mencapai peringkat TKB II (komposit 2). (TKB) reached TKB II (Composite Rating 2).
6. Sinergi dengan bank induk telah berjalan dengan baik dan 6. Synergy with the parent bank had been well established and
masih dapat dioptimalkan, termasuk melalui jaringan KUB could still be further optimized, including through the KUB
bank bjb untuk memperluas pangsa pasar. bank bjb network to expand market share.
7. Keberhasilan bank bjb syariah dalam meningkatkan 7. bank bjb syariah successfully strengthened its capital
permodalan melalui sukuk subordinasi dan penerbitan sukuk through subordinated sukuk, with the sukuk issuance
mencapai oversubscribed. achieving an oversubscribed status.
Berdasarkan berbagai kekuatan internal yang dimiliki, bank bjb Based on the various internal strengths it possesses, bank bjb
syariah yakin mampu meraih prospek yang positif di masa depan syariah is confident in achieving positive prospects in the future
serta siap memanfaatkan berbagai peluang yang mendukung and is ready to take advantage of various opportunities that
keberlanjutan dan pengembangan bisnisnya. support the sustainability and development of its business.
Dalam melaksanakan seluruh kegiatan operasionalnya In carrying out all of its operational activities in a sustainable
secara berkelanjutan, bank bjb syariah berupaya memastikan manner, bank bjb syariah sought to ensure business continuity
kelangsungan usahanya dengan mempertimbangkan seluruh by considering all current conditions as well as potential
PT Bank Jabar Banten Syariah 65
Page 68
Penjelasan Direksi
Explanation Of The Board Of Directors
kondisi yang dihadapi saat ini maupun yang mungkin terjadi di developments that might arise in the future. External economic,
masa mendatang. Adapun situasi eksternal ekonomi, lingkungan environmental, and social conditions that had the potential
hidup, dan sosial yang berpotensi mempengaruhi keberlanjutan to affect sustainability included developments in the global
yaitu terkait dengan perekonomian global, nasional, dan industri economy, the national economy, and the Islamic banking industry.
perbankan syariah.
Memasuki periode 2026–2028, perekonomian global Entering the 2026–2028 period, the global economy was
diproyeksikan memasuki fase pelonggaran moneter dengan projected to enter a phase of monetary easing, supported
penurunan suku bunga acuan Amerika Serikat serta pertumbuhan by anticipated reductions in the United States benchmark
global yang relatif stabil di kisaran 3%. Meskipun demikian, interest rate and relatively stable global growth of around
volatilitas harga komoditas akibat transisi energi dan tingginya 3%. Nevertheless, commodity price volatility resulting from
risiko geopolitik global masih menjadi faktor ketidakpastian yang the energy transition and heightened global geopolitical
dapat memengaruhi stabilitas pasar keuangan internasional. Di risks remained sources of uncertainty that could affect the
tingkat nasional, ekonomi Indonesia diperkirakan tetap tumbuh stability of international financial markets. At the national level,
solid pada kisaran 4,9%–5,7% pada 2026, didukung oleh konsumsi Indonesia’s economy was expected to continue growing solidly
domestik, investasi, stabilitas moneter, dan kebijakan fiskal within the range of 4.9%–5.7% in 2026, supported by domestic
yang terarah. Kondisi makroekonomi yang kondusif tersebut consumption, investment, monetary stability, and well-directed
memberikan ruang bagi sektor perbankan untuk menurunkan fiscal policies. These conducive macroeconomic conditions
biaya dana, meningkatkan pertumbuhan kredit dan Dana Pihak provided opportunities for the banking sector to reduce the cost
Ketiga (DPK), serta menjaga stabilitas sistem keuangan melalui of funds, increase the growth of credit and Third-Party Funds
sinergi kebijakan regulator. (DPK), and maintain financial system stability through policy
synergy with regulators.
Bagi industri perbankan syariah, termasuk bank bjb syariah, For the Islamic banking industry, including bank bjb syariah,
situasi ini menghadirkan peluang ekspansi di tengah tantangan this situation presented expansion opportunities amid global
global. Dengan aset industri mencapai sekitar Rp967,33 challenges. With industry assets reaching approximately
triliun dan pangsa pasar 7,41% per Juni 2025, pertumbuhan Rp967.33 trillion and a market share of 7.41% as of June
pembiayaan dan DPK diproyeksikan tetap positif sejalan 2025, the growth of financing and Third-Party Funds (DPK)
dengan arah kebijakan dalam Roadmap Pengembangan dan was projected to remain positive in line with policy directions
Penguatan Perbankan Syariah Indonesia 2023–2027. Namun, outlined in the Roadmap for the Development and Strengthening
ketidakpastian global, dinamika suku bunga, serta persaingan of Indonesian Islamic Banking 2023–2027. Nevertheless, global
industri tetap menjadi faktor eksternal yang perlu dikelola uncertainties, interest rate dynamics, and industry competition
secara hati-hati. Secara keseluruhan, stabilitas ekonomi nasional remained external factors that needed to be managed
dan dukungan kebijakan memberikan fondasi yang mendukung prudently. Overall, the stability of the national economy and
keberlanjutan usaha dan penguatan daya saing perusahaan di supportive policy frameworks provided a solid foundation for
tengah dinamika ekonomi global. business sustainability and the strengthening of the Company’s
competitiveness amid global economic dynamics.
Berdasarkan situasi eksternal yang berhasil diidentifikasi, bank Based on the identified external conditions, bank bjb syariah
bjb syariah telah melakukan assessment untuk menganalisis conducted an assessment to analyze factors that had the potential
mengenai hal-hal yang berpotensi berpengaruh signifikan to significantly affect business continuity. The assessment was
terhadap kelangsungan usaha dengan berdasarkan berbagai carried out by considering various factors, including analyses
faktor seperti analisis kekuatan kondisi keuangan maupun non of financial and non-financial conditions as well as performance
keuangan serta pencapaian kinerja. Berdasarkan hasil penilaian achievements. Based on the results of periodic assessments and
dan evaluasi yang rutin dilakukan secara berkala, manajemen evaluations conducted regularly, the management of bank bjb
bank bjb syariah berkeyakinan bahwa bank bjb syariah syariah believed that the Bank possessed sufficient resources
memiliki sumber daya untuk melakukan kegiatan usaha di masa to continue its business operations in the future. bank bjb
mendatang. bank bjb syariah tidak memiliki ketidakpastian syariah did not identify any material uncertainties that could
material yang dapat menimbulkan keraguan yang signifikan raise significant doubt regarding its ability to maintain business
terhadap kemampuan bank bjb syariah untuk mempertahankan continuity.
kelangsungan usaha.
66 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 69
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Apresiasi Appreciation
Seluruh pencapaian dan prestasi yang diraih bank bjb syariah All achievements and accomplishments attained by bank bjb
sepanjang tahun 2025 tidak lepas dari kerja keras seluruh insan syariah throughout 2025 are inseparable from the hard work of
Bank serta dukungan dan kepercayaan yang diberikan oleh all Bank personnel as well as the support and trust provided by
seluruh pemangku kepentingan. Komitmen bank bjb syariah all stakeholders. bank bjb syariah’s commitment to implementing
dalam menerapkan prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan juga sustainable finance principles is also consistently aligned with
senantiasa selaras dengan prinsip-prinsip syariah. sharia principles.
Atas nama Jajaran Direksi Bank, kami menyampaikan ucapan On behalf of the Board of Directors, we extend our highest
terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada gratitude and appreciation to the Shareholders, the Board of
Pemegang Saham, Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah, Commissioners, the Sharia Supervisory Board, and all other
serta seluruh pemangku kepentingan lainnya atas kontribusi dan stakeholders for their tangible contributions and support given
dukungan nyata yang diberikan kepada bank bjb syariah selama to bank bjb syariah during 2025. We hope that all stakeholders
tahun 2025. Kami berharap seluruh pemangku kepentingan will continue to provide their support and trust, enabling the
terus memberikan dukungan dan kepercayaannya, sehingga Bank to achieve various targets
Bank dapat mencapai berbagai target dan pencapaian baru di
masa yang akan datang.
Wassalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh.
Bandung, 26 Februari 2026
Bandung, February 26, 2026
Arief Setyahadi
Direktur Utama
President Director
PT Bank Jabar Banten Syariah 67
Page 70
Tanggung Jawab Laporan Keberlanjutan
Tahun Buku 2025 [GRI 2-14]
Kami yang bertandatangan di bawah ini telah meninjau dan menyetujui informasi yang dilaporkan dalam Laporan Keberlanjutan
PT Bank Jabar Banten Syariah Tahun Buku 2025, termasuk di dalamnya mencakup informasi topik material Perseroan. Kami
bertanggungjawab penuh atas kebenaran isi laporan ini sesuai dengan POJK No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
Bandung, 26 Februari 2026
DIREKSI
Board of Directors
Arief Setyahadi
Direktur Utama
President Director
Ita Garmeita Vicky Fitriadi Anwar Munawar
Direktur Bisnis Direktur Operasional Direktur Kepatuhan
Director of Business Director of Operations Director of Compliance
PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 71
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
The Responsibility of
the 2025 Sustainability Report
We, the undersigned, have reviewed and approved the information reported in the Sustainability Report of PT Bank Jabar
Banten Syariah for the year 2025, including material topics concerning the Company. We take full responsibility for the accuracy
of the contents of this report in accordance with Financial Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 regarding the
Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies.
Bandung, February 26, 2026
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
Agus Riswanto
Komisaris Utama Independen
Independent President Commissioner
Rio Febrian Wilantara Didi Suhardi
Komisaris Independen Komisaris
Independent Commissioner Commissioner
PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 72
Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance 70 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 73
06
Tata Kelola Keberlanjutan bank bjb syariah mencerminkan komitmen Bank dalam mengintegrasikan prinsip-
prinsip keberlanjutan ke dalam seluruh struktur, kebijakan, dan proses pengambilan keputusan, sehingga
pengelolaan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) berjalan secara efektif, transparan, dan akuntabel.
The Sustainability Governance of bank bjb syariah reflects the Bank’s commitment to integrating sustainability
principles into its entire structure, policies, and decision-making processes, ensuring that the management of
environmental, social, and governance (ESG) aspects is conducted effectively, transparently, and accountably.
PT Bank Jabar Banten Syariah 71
Page 74
Tata Kelola
Governance
Struktur dan Komposisi Governance [GRI 2-9, GRI 2-11]
Governance Structure and Composition
Organ tertinggi dalam struktur Tata Kelola Perusahaan adalah The highest organ in the Corporate Governance structure
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS). Hal ini sejalan dengan is the General Meeting of Shareholders (GMS). This is in line
ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun with the provisions stipulated in Law Number 40 of 2007
2007 tentang Perseroan Terbatas serta Peraturan Otoritas concerning Limited Liability Companies as well as Financial
Jasa Keuangan Nomor 2 Tahun 2024 mengenai Penerapan Tata Services Authority Regulation Number 2 of 2024 regarding the
Kelola Syariah bagi Bank Umum Syariah dan Unit Usaha Syariah. Implementation of Sharia Governance for Sharia Commercial
Berdasarkan ketentuan tersebut, struktur Tata Kelola bank bjb Banks and Sharia Business Units. Based on these provisions,
syariah terdiri dari organ-organ utama yang meliputi RUPS, the corporate governance structure of bank bjb syariah
Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah (DPS), serta Direksi. consists of the main organs comprising the GMS, the Board of
Commissioners, the Sharia Supervisory Board (DPS), and the
Board of Directors.
bank bjb syariah juga membentuk organ pendukung Dewan
Komisaris yang terdiri dari komite-komite di bawah Dewan bank bjb syariah also established supporting organs under the
Komisaris yaitu Komite Audit, Komite Pemantau Risiko serta Board of Commissioners, which include the Audit Committee,
Komite Remunerasi dan Nominasi. Organ pendukung Direksi Risk Monitoring Committee, and Remuneration and Nomination
terdiri atas Komite Pengarah Teknologi Informasi (KPTI), Komite Committee. The supporting organs under the Board of Directors
Manajemen Risiko (KMR), Komite Syariah Asset and Liability consist of the Information Technology Steering Committee
Management (SALMA), Komite Ketentuan Bank (KKB), Komite (KPTI), Risk Management Committee (KMR), Sharia Asset and
Kebijakan Pembiayaan, Divisi Internal Audit, Divisi Sekretariat Liability Management Committee (SALMA), Bank Regulations
Perusahaan, Divisi Kepatuhan dan Divisi Manajemen Risiko. Committee (KKB), Financing Policy Committee, Internal Audit
Organ Perusahaan dibentuk dengan tujuan untuk menjamin Division, Corporate Secretariat Division, Compliance Division,
terlaksananya prinsip-prinsip tata kelola berjalan efektif melalui and Risk Management Division. These organizational bodies are
peran dan tanggung jawab yang jelas dan tegas, sehingga formed to ensure the effective implementation of governance
terwujud mekanisme check and balance. Pada tahun 2025, jumlah principles through clear and firm roles and responsibilities,
72 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 75
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
komisaris independen sebanyak 2 (dua) orang dari total Dewan creating a mechanism for checks and balances. In 2025, the
Komisaris yang berjumlah 4 (empat) orang. Jumlah Dewan number of independent commissioners was 2 (two) out of a
Pengawas Syariah berjumlah 2 (dua) orang. Sedangkan, Direksi total of 4 (four) members of the Board of Commissioners. The
berjumlah 4 (empat) orang. Komisaris Utama, Ketua Dewan number of Sharia Supervisory Board members was 2 (two). The
Pengawas Syariah dan Direktur Utama merupakan badan tata Board of Directors consisted of 4 (four) members. The President
kelola tertinggi di Bank serta bukan merupakan pejabat eksekutif. Commissioner, Chairman of the Sharia Supervisory Board, and
President Director represent the highest governance bodies
within the Bank and are not executive officers.
Berikut struktur tata kelola bank bjb syariah. Here is the governance structure of bank bjb syariah.
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders Komite Audit
Audit Committee
Dewan Pengawas Syariah Dewan Komisaris Komite Pemantau Risiko
Sharia Supervisory Board Board of Commissioners Risk Monitoring Committee
Komite Remunerasi & Nominasi
Direksi Remuneration & Nomination
Directors Committee
Komite Pengarah Teknologi Informasi (KPTI) Divisi Audit Internal
Information Technology Steering Committee Internal Audit Division
Komite Manajemen Risiko (KMR) Desk Sekretariat Perusahaan
Risk Management Committee Corporate Secretary Desk
Komite Syariah Asset & Liability Management
Divisi Kepatuhan
(SALMA)
Compliance Division
Sharia Asset & Liability Management Committee
Komite Ketentuan Bank (KKB) Divisi Manajemen Risiko
Bank Provisions Committee Risk Management Division
Komite Kebijakan Pembiayaan
Financing Policy Committee
Profil Dewan Komisaris, Direksi, dan Dewan Pengawas Syariah Profiles of the Board of Commissioners, Board of Directors,
yang meliputi independensi, masa jabatan, jumlah posisi dan and Sharia Supervisory Board, including information on
komitmen signifikansi lainnya, jenis kelamin, dan kompetensi independence, term of office, number of positions and other
telah disajikan pada bab Profil Perusahaan dalam Laporan significant commitments, gender, and competencies, were
Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. presented in the Company Profile chapter of the bank bjb syariah
2025 Annual Report.
PT Bank Jabar Banten Syariah 73
Page 76
Tata Kelola
Governance
Kode Etik
Code of Ethics
bank bjb syariah sudah memiliki kode etik yang mengatur bank bjb syariah had established a Code of Ethics governing both
etika usaha dan etika perilaku. Etika usaha meliputi etika business ethics and codes of conduct. Business ethics included
Perusahaan dengan pegawai, etika Perusahaan dengan nasabah, the Company’s ethics in relation to employees, customers,
etika Perusahaan dengan pesaing, etika Perusahaan dengan competitors, suppliers of goods and services, shareholders, the
penyedia barang/jasa, etika Perusahaan dengan shareholder, community, the mass media, professional organizations, and
etika Perusahaan dengan masyarakat, etika Perusahaan dengan business partners. Meanwhile, the code of conduct covered
media massa, Etika Perusahaan dengan organisasi profesi, dan compliance with applicable regulations, ethics in data recording
etika Perusahaan dengan Mitra Kerja. Sedangkan, etika perilaku and reporting, fair competition practices, the prohibition of abuse
meliputi kepatuhan pada ketentuan yang berlaku, Etika melakukan of authority, avoidance of conflicts of interest, safeguarding
pencatatan data dan pelaporan, etika persaingan yang sehat, etika the confidentiality of company data and information, anti-
tidak menyalahgunakan wewenang, etika menghindari benturan gratification practices, maintaining professional integrity and
kepentingan, etika menjaga kerahasiaan data dan informasi reputation, safeguarding company assets, and ethics related to
perusahaan, etika anti gratifikasi, etika menjaga citra profesi, etika political activities.
menjaga harta benda perusahaan, dan etika aktivitas politik.
Kode etik berlaku bagi seluruh Dewan Komisaris, Direksi, DPS The Code of Ethics applied to all members of the Board of
dan seluruh insan Bank dan telah disosialisasikan ke seluruh Commissioners, Board of Directors, the Sharia Supervisory
pihak-pihak yang berkepentingan dan seluru insan Bank. Board (SSB), and all employees of the Bank, and had been
Penjelasan tentang Kode Etik telah disampaikan dalam bab Tata disseminated to all relevant stakeholders and all personnel of
Kelola Perusahaan pada Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun the Bank. Further explanation regarding the Code of Ethics was
2025. presented in the Corporate Governance chapter of the bank bjb
syariah 2025 Annual Report.
Conflict of Interest [GRI 2-15]
Conflict of Interest
Dalam melaksanakan kegiatan bisnisnya, bank bjb syariah In carrying out its business activities, bank bjb syariah
berkomitmen untuk menghindari segala bentuk benturan is committed to avoiding all forms of conflict of interest
kepentingan (conflict of interest) mulai dari level Direksi, Dewan starting from the level of the Board of Directors, the Board of
Komisaris, hingga jajaran manajerial. Bank menerapkan Commissioners, to the managerial ranks. The Bank implements
Kebijakan, Sistem, dan Prosedur terkait benturan kepentingan Policies, Systems, and Procedures related to conflicts of interest
yang wajib dipatuhi oleh seluruh pengurus dan karyawan. Setiap that must be complied with by all management and employees.
tindakan yang berpotensi menimbulkan benturan kepentingan Any actions that have the potential to create a conflict of
harus diantisipasi sehingga apabila terjadi, tidak menimbulkan interest must be anticipated so that if they occur, they do not
kerugian maupun mengurangi aset dan keuntungan Bank. Selain cause losses or reduce the Bank’s assets and profits. In addition,
itu, seluruh personel bank bjb syariah diwajibkan membuat surat all personnel of bank bjb syariah were required to provide a
pernyataan tertulis bahwa tidak memiliki benturan kepentingan, written declaration stating that they had no conflict of interest,
yang disetujui dan ditandatangani oleh masing-masing pegawai which was approved and signed by each employee as a form of
sebagai bentuk komitmen terhadap kepatuhan dan integritas.. commitment to compliance and integrity.
Pengelolaan benturan kepentingan pada Dewan Komisaris The management of conflicts of interest at the level of the Board
adalah sebagai berikut. of Commissioners is as follows.
1. Anggota Dewan Komisaris harus mengungkapkan seluruh 1. Members of the Board of Commissioners must disclose all
benturan kepentingan yang sedang dihadapi maupun current or potential conflicts of interest, or any situations
yang berpotensi kepentingan atau menjadi segala sesuatu that could constitute conflicts of interest or hinder members
benturan kepentingan atau segala sesuatu yang dapat of the Board of Commissioners from acting independently.
menghambat anggota Dewan Komisaris untuk bertindak
independen.
74 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 77
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
2. Benturan kepentingan adalah suatu munculnya konflik 2. A conflict of interest arises when there is a clash between
antara ekonomis perusahaan dan kepentingan individu. the economic interests of the company and the personal
interests of an individual.
3. Dalam hal terdapat benturan kepentingan dalam 3. In the event of a conflict of interest in decision-making, the
pengambilan keputusan, Dewan Komisaris harus Board of Commissioners must prioritize the interests of the
mengutamakan kepentingan Bank. Bank.
4. Pengungkapan benturan kepentingan dicantumkan dalam 4. Disclosures of conflicts of interest must be included in the
setiap risalah rapat Dewan Komisaris, paling kurang minutes of every Board of Commissioners meeting, covering
mencakup nama anggota Dewan Komisaris yang memiliki at least the name of the Board member with a conflict of
benturan kepentingan, masalah pokok benturan kepentingan interest, the main issue of the conflict, and the basis for the
dan dasar pertimbangan pengambilan keputusan. decision making process.
5. Terkait dengan pengambilan keputusan dalam Rapat Dewan 5. Regarding decision-making in the Board of Commissioners
Komisaris, Dewan Komisaris yang memiliki benturan Meetings, Commissioners with a conflict of interest are
kepentingan diperkenankan untuk mengungkapkan ide dan allowed to express ideas and opinions but are excluded
pendapat, akan tetapi tidak disertakan dalam pengambilan from the decision-making process, whether in deliberation
keputusan baik dalam musyawarah maupun pengambilan suara or voting. This is recorded in the minutes of the Board of
terbanyak. Hal ini dicatat dalam risalah Rapat Dewan Komisaris. Commissioners Meeting.
Pengelolaan benturan kepentingan Dewan Pengawas Syariah The management of conflicts of interest at the level of the Sharia
adalah sebagai berikut. Supervisory Board is as follows.
1. Anggota DPS dilarang memanfaatkan BUS untuk 1. Sharia Supervisory Board members are prohibited from
kepentingan pribadi, keluarga dan/atau pihak lain yang dapat utilizing BUS for personal, family, and/or other parties’
mengurangi aset atau mengurangi keuntungan BUS. interests that may deplete assets or reduce BUS profits.
2. Anggota DPS dilarang mengambil dan/atau menerima 2. Sharia Supervisory Board members are prohibited from
keuntungan pribadi dari BUS selain remunerasi dan fasilitas taking and/or receiving personal benefits from BUS other
lainnya yang ditetapkan Rapat Umum Pemegang Saham. than remuneration and other facilities determined by the
General Meeting of Shareholders.
3. Anggota DPS wajib menjaga kerahasiaan Bank sesuai dengan 3. Sharia Supervisory Board members are obliged to maintain
peraturan perundang-undangan yang berlaku. the confidentiality of the Bank in accordance with applicable
laws and regulations.
4. Anggota DPS dilarang memperbanyak dan atau 4. Sharia Supervisory Board members are prohibited from
mempergunakan data Bank kepada pihak lain tanpa seijin duplicating and/or using Bank data for other parties without
pihak Bank. the Bank’s permission.
5. Anggota DPS dilarang merangkap jabatan sebagai konsultan 5. Sharia Supervisory Board members are prohibited from holding
di seluruh Bank Umum Syariah (BUS) dan/atau Unit Usaha concurrent positions as consultants in all Islamic Commercial
Syariah (UUS). Banks (BUS) and/or Islamic Business Units (UUS).
6. Dalam pelaksanaan tugas, DPS dapat meminta dokumen dan 6. In carrying out their duties, Sharia Supervisory Board may
penjelasan langsung dari satuan kerja Bank serta ikut dalam request documents and direct explanations from the Bank’s
pembahasan intern termasuk dalam pembahasan komite work units and participate in internal discussions, including
pembiayaan. discussions in the financing committee.
Sedangkan, dalam pengelolaan benturan kepentingan pada Meanwhile, in managing conflicts of interest within the Board of
Direksi dilakukan apabila terjadi mempunyai benturan Directors, if a conflict of interest arises with the personal interests
kepentingan dengan kepentingan pribadi seorang anggota of a member of the Board of Directors, the Bank will be represented
Direksi, maka Bank akan diwakili oleh anggota Direksi lainnya by the other members of the Board of Directors, and if the Bank
dan dalam hal Bank mempunyai kepentingan yang bertentangan has interests that conflict with the interests of all members of the
dengan kepentingan seluruh anggota Direksi, maka dalam hal ini Board of Directors, then in this case the Bank will be represented
Bank diwakili oleh Dewan Komisaris. Dalam hal terjadi benturan by the Board of Commissioners. In the event of a conflict of interest,
kepentingan, anggota Direksi dilarang mengambil tindakan members of the Board of Directors are prohibited from taking
yang dapat merugikan Bank atau mengurangi keuntungan Bank actions that may harm the Bank or reduce the Bank’s profits and are
dan wajib mengungkapkan benturan kepentingan dimaksud required to disclose the said conflict of interest in every decision. The
dalam setiap keputusan. Pengelolaan benturan kepentingan management of conflicts of interest of the Board of Commissioners,
Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah dan Direksi telah the Sharia Supervisory Board, and the Board of Directors has been
disampaikan pada bab Tata Kelola Perusahaan Laporan Tahunan presented in the Corporate Governance chapter of the 2025 Annual
Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. Report of bank bjb syariah.
PT Bank Jabar Banten Syariah 75
Page 78
Tata Kelola
Governance
Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat hubungan afiliasi Throughout 2025, there were no affiliation relationships among
Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah dan Direksi tidak members of the Board of Commissioners, Sharia Supervisory
memiliki hubungan afiliasi (hubungan keuangan, keluarga dan Board, and Board of Directors, nor did they have any affiliation
kepengurusan) dengan anggota Dewan Komisaris, Dewan relationships (financial, family, or management relationships) with
Pengawas Syariah dan Direksi lainnya serta dengan Pemegang other members of the Board of Commissioners, Sharia Supervisory
Saham Pengendali. Pemegang saham utama dan pengendali bank Board, or Board of Directors, or with the Controlling Shareholder.
bjb syariah adalah PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan The main and controlling shareholder of bank bjb syariah was PT
Banten Tbk dengan kepemilikan saham 99,24%. Oleh karenanya, Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk, holding
tidak terdapat pemegang saham pengendali individu baik 99.24% of the Bank’s shares. Therefore, there was no individual
langsung maupun tidak langsung. Informasi terkait keanggotaan controlling shareholder, either directly or indirectly. Information
lintas Dewan, lintas saham dengan pemasok dan pemangku regarding cross-membership among boards, cross-shareholdings
kepentingan lainnya, keberadaan pemegang saham pengendali with suppliers and other stakeholders, as well as the existence
anggota Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah dan Direksi of controlling shareholders related to members of the Board of
telah disampaikan pada bab Profil Perusahaan Laporan Tahunan Commissioners, Sharia Supervisory Board, and Board of Directors,
bank bjb syariah tahun 2025. was presented in the Company Profile chapter of the bank bjb
syariah 2025 Annual Report.
Seluruh anggota Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah All members of the Board of Commissioners, Sharia Supervisory
dan Direksi tidak memiliki saham bank dan tidak memiliki saham Board, and Board of Directors did not own shares in the Bank and
pada pemasok. Selama tahun 2025, juga tidak terdapat transaksi did not hold shares in suppliers. During 2025, there were also no
material yang mengandung benturan kepentingan terhadap material transactions involving conflicts of interest with decision-
pejabat pengambil keputusan. Informasi sifat hubungan pihak making officials. Information regarding the nature of related party
berelasi dan transaksi berelasi yang meliputi nama dan sifat relationships and related party transactions, including the names and
hubungan, dan nilai, serta transaksi benturan kepentingan telah nature of the relationships, the transaction values, as well as conflict
disampaikan pada Analisis dan Pembahasan Manajemen pada of interest transactions, was disclosed in the Management Discussion
Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. and Analysis section of the bank bjb syariah 2025 Annual Report.
Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola
Tertinggi [GRI 2-10]
Nomination and Selection of the Highest Governance Body
bank bjb syariah telah menetapkan prosedur nominasi dan bank bjb syariah had established procedures for the nomination
seleksi Dewan Komisaris dan Direksi sebagai berikut: and selection of the Board of Commissioners and the Board of
Directors as follows:
1. Pengangkatan dan/atau penggantian anggota Dewan 1. The appointment and/or replacement of members of the
Komisaris dan Direksi dilakukan oleh RUPS melalui proses Board of Commissioners and the Board of Directors is
yang transparan dan objektif. carried out by the GMS through a transparent and objective
process.
2. Setiap usulan pengangkatan dan/atau penggantian 2. Every proposal for the appointment and/or replacement
anggota Dewan Komisaris dan Direksi kepada RUPS harus of members of the Board of Commissioners and the
memperhatikan rekomendasi dari Komite Remunerasi dan Board of Directors to the GMS must take into account
Nominasi. recommendations from the Remuneration and Nomination
Committee.
76 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 79
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
3. Penetapan calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi 3. The determination of candidates for members of the Board
berpedoman pada ketentuan dan peraturan perundang- of Commissioners and the Board of Directors is guided by
undangan yang berlaku. the applicable laws and regulations.
4. Calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi wajib 4. Candidates for members of the Board of Commissioners and
memperoleh persetujuan dari OJK. the Board of Directors must obtain approval from OJK.
Kriteria yang digunakan untuk mencalonkan dan memilih The criteria used for nominating and selecting members of
anggota Direksi dan Dewan Komisaris telah disajikan pada Bab the Board of Directors and the Board of Commissioners were
Tata Kelola Perusahaan dalam Laporan Tahunan bank bjb syariah presented in the Corporate Governance chapter of the bank bjb
tahun 2025. syariah 2025 Annual Report.
bank bjb syariah juga telah menetapkan prosedur nominasi dan bank bjb syariah had also established procedures for the
seleksi Dewan Pengawas Syariah sebagai berikut: nomination and selection of members of the Sharia Supervisory
Board (SSB) as follows:
1. Pengangkatan dan/atau penggantian anggota Dewan 1. The appointment and/or replacement of members of the
Komisaris dan Direksi dilakukan oleh RUPS melalui proses Board of Commissioners and the Board of Directors was
yang transparan dan objektif. carried out by the General Meeting of Shareholders (GMS)
through a transparent and objective process.
2. Setiap usulan pengangkatan dan/atau penggantian 2. Any proposal for the appointment and/or replacement of
anggota Dewan Komisaris dan Direksi kepada RUPS harus members of the Board of Commissioners and the Board
memperhatikan rekomendasi dari Komite Remunerasi dan of Directors to the GMS took into consideration the
Nominasi. recommendations of the Remuneration and Nomination
Committee.
3. Penetapan calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi 3. The determination of candidates for the Board of
berpedoman pada ketentuan dan peraturan perundang- Commissioners and the Board of Directors was carried out
undangan yang berlaku. in accordance with applicable laws and regulations.
4. Calon anggota DPS ditunjuk berdasarkan rekomendasi 4. Candidates for the Sharia Supervisory Board (SSB) were
Dewan Syariah Nasional (DSN) dan Majelis Ulama Indonesia appointed based on recommendations from the National
(MUI). Sharia Council (DSN) and the Indonesian Ulema Council
(MUI).
Dalam rangka melanjutkan kepemimpinan yang berkelanjutan, In order to ensure sustainable leadership continuity, bank bjb
bank bjb syariah memiliki mekanisme suksesi untuk posisi Direksi. syariah had established a succession mechanism for positions
Dewan Komisaris melalui Komite Remunerasi dan Nominasi within the Board of Directors. The Board of Commissioners,
menyelenggarakan perekrutan untuk menjadi kandidat Direksi, through the Remuneration and Nomination Committee,
yang berasal dari internal bank bjb syariah maupun dari luar conducted the recruitment process to identify candidates for
bank bjb syariah. Penyaringan terhadap para kandidat dilakukan the Board of Directors, who could originate from both internal
berdasarkan kriteria-kriteria yang relevan dengan jabatan dan and external sources of bank bjb syariah. The screening of
kondisi bank bjb syariah, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. candidates was carried out based on criteria relevant to the
Hasil penyaringan tersebut kemudian direkomendasikan oleh position and the condition of bank bjb syariah, in accordance
kepada RUPS untuk kemudian diajukan kepada OJK guna with applicable regulations. The results of the screening process
melaksanakan fit and proper test sesuai dengan jabatan yang were subsequently recommended to the General Meeting of
dituju. Kandidat dinyatakan efektif menjabat sebagai Direksi Shareholders (GMS) and then submitted to the Financial Services
apabila dinyatakan lulus fit and proper test oleh OJK. Authority (OJK) to undergo the fit and proper test in accordance
with the intended position. A candidate was declared effective in
serving as a member of the Board of Directors upon passing the
fit and proper test conducted by OJK.
Kebijakan Keberagaman Direksi dan Dewan Komisaris, serta The Board Diversity Policy for the Board of Directors and the
implementasinya telah disajikan pada Bab Tata Kelola Perusahaan Board of Commissioners, as well as its implementation, was
dalam Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. presented in the Corporate Governance chapter of the bank bjb
syariah 2025 Annual Report.
PT Bank Jabar Banten Syariah 77
Page 80
Tata Kelola
Governance
Penilaian Kinerja Badan Tata Kelola
Tertinggi [GRI 2-18]
Performance Assessment of the Highest Governance Body
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan oleh pemegang The performance evaluation of the Board of Commissioners was
saham melalui RUPS. Penilaian kinerja Dewan Komisaris conducted by the shareholders through the General Meeting
meliputi kinerja kolegial dan individu. Kriteria penilaian kinerja of Shareholders (GMS). The evaluation covered both collective
kolegial Dewan Komisaris meliputi pengawasan terhadap and individual performance. The criteria for the collective
realisasi Kebijakan Umum Direksi (KUD), Penilaian Mandiri performance assessment of the Board of Commissioners included
(Self-assessment) GCG, serta Pertanggungjawaban Laporan supervision over the realization of the General Policy of the Board
Tahunan dan Laporan Kerja Bank. Salah satu indikator penilaian of Directors (KUD), the Good Corporate Governance (GCG) self-
kinerja Dewan Komisaris dalam melakukan pengawasan assessment, as well as accountability for the Annual Report and
dampak organisasi terhadap ekonomi, lingkungan dan the Bank’s Work Report. One of the indicators used to evaluate
manusia yaitu pelaksanaan reviu atas ketercapaian Rencana the performance of the Board of Commissioners in overseeing
Aksi Keuangan Berkelanjutan yang merupakan bagian dari the organization’s impact on the economy, environment, and
Rencana Bisnis Bank. sedangkan, penilaian kinerja individu society was the review of the achievement of the Sustainable
atau masing-masing Dewan Komisaris meliputi kehadiran Finance Action Plan, which formed part of the Bank Business
dalam rapat Dewan Komisaris, kehadiran dalam rapat Komite Plan. Meanwhile, the individual performance assessment of each
di tingkat Dewan Komisaris, kinerja anggota Dewan Komisaris member of the Board of Commissioners included attendance
dapat dinilai menurut faktor lainnya baik secara individual at Board of Commissioners meetings, attendance at committee
maupun kolektif. meetings at the Board of Commissioners level, and other factors
used to evaluate the performance of members of the Board of
Commissioners both individually and collectively.
Penilaian kinerja Dewan Pengawas Syariah dilakukan dengan The performance evaluation of the Sharia Supervisory Board
self assessment dan disampaikan kepada Dewan Komisaris serta (SSB) was conducted through a self-assessment and was
RUPS. Penilaian kinerja DPS pada tahun 2025 berdasarkan reported to the Board of Commissioners and the GMS. The SSB
rapat, opini dan rekomendasi yang telah dikeluarkan serta performance evaluation in 2025 was based on meetings held,
pelaksanaan tugas Dewan Pengawas Syariah. opinions and recommendations issued, as well as the execution
of the duties of the Sharia Supervisory Board.
Penilaian kinerja Direksi secara kolegial dilakukan setiap The collective performance evaluation of the Board of Directors was
tahun dengan dievaluasi oleh Dewan Komisaris dan conducted annually, evaluated by the Board of Commissioners, and
disampaikan kepada Pemegang Saham dalam RUPS. Kriteria reported to the shareholders through the GMS. The criteria used
penilaian kinerja Direksi adalah pencapaian target Bank for evaluating the performance of the Board of Directors included
sesuai dengan Rencana Korporasi. Sedangkan, untuk penilaian the achievement of the Bank’s targets in accordance with the
kinerja masing-masing anggota Direksi dilakukan melalui Corporate Plan. Meanwhile, the individual performance evaluation
rapat Dewan Komisaris, dengan memperhatikan pencapaian of each member of the Board of Directors was conducted through
target, integritas, pencapaian atas pelaksanaan nilai-nilai, misi, Board of Commissioners meetings, taking into consideration the
rencana strategis serta rencana usaha Bank, partisipasi Direksi achievement of targets, integrity, the implementation of corporate
dalam rapat-rapat, kemampuan Direksi dalam mengikuti isu- values, mission, strategic plans and business plans of the Bank,
isu dan trend yang berpengaruh terhadap Bank, hubungan participation of the Board of Directors in meetings, the ability of
anggota Direksi dengan sesama anggota Direksi, dengan the Board of Directors to respond to issues and trends affecting
Dewan Komisaris dan pihak-pihak lain, ketaatan Direksi the Bank, relationships among members of the Board of Directors,
dalam melaksanakan Anggaran Dasar, Peraturan perundang- relationships with the Board of Commissioners and other parties,
undangan yang berlaku, ketetapan RUPS, ketetapan Dewan compliance of the Board of Directors with the Articles of Association,
Komisaris dan Peraturan Bank Indonesia/Otoritas Jasa applicable laws and regulations, resolutions of the GMS, resolutions
Keuangan, serta ketaatan Direksi dalam melaksanakan of the Board of Commissioners, and regulations issued by Bank
prinsip-prinsip syariah sesuai dengan rekomendasi Dewan Indonesia/Otoritas Jasa Keuangan, as well as compliance with
Pengawas Syariah. Sharia principles in accordance with the recommendations of the
Sharia Supervisory Board.
78 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 81
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Hasil penilaian kinerja merupakan bagian tak terpisahkan The results of the performance evaluation are an integral
dalam skema kompensasi atau pemberian insentif bagi Dewan part of the compensation or incentive scheme for the Board
Komisaris dan Direksi serta dasar pertimbangan bagi pemegang of Commissioners and the Board of Directors, as well as the
saham untuk memberhentikan dan/atau menunjuk kembali basis for the shareholders’ consideration in dismissing and/
Dewan Komisaris dan Direksi yang bersangkutan. Informasi or reappointing the concerned members of the Board of
terkait dengan penilaian kinerja Dewan Komisaris dan Direksi Commissioners and the Board of Directors. Detailed information
secara rinci telah disampaikan pada Bab Tata Kelola Perusahaan regarding the performance evaluation of the Board of
dalam Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. Commissioners and the Board of Directors has been provided in
the Corporate Governance section of the 2025 Annual Report of
bank bjb syariah.
Kebijakan Remunerasi Badan Tata Kelola
Tertinggi [GRI 2-19, GRI 2-20, GRI 2-21]
Remuneration Policy for the Highest Governance Body
bank bjb syariah telah melaksanakan kebijakan pemberian bank bjb syariah has implemented policies for providing remuneration
remunerasi serta fasilitas lainnya kepada Dewan Komisaris, and other facilities to the Board of Commissioners, the Sharia
Dewan Pengawas Syariah, dan Direksi dengan berpedoman Supervisory Board, and the Board of Directors in accordance with
pada keputusan para pemegang saham sebagaimana the decisions of the shareholders as stipulated in the General Meeting
ditetapkan dalam Rapat Umum Pemegang Saham, serta dengan of Shareholders, and by taking into account the recommendations
mempertimbangkan rekomendasi yang disampaikan oleh Komite submitted by the Remuneration and Nomination Committee. In
Remunerasi dan Nominasi. Selain itu, dalam penerapan kebijakan addition, in implementing this remuneration policy, bank bjb syariah
remunerasi tersebut, bank bjb syariah juga mengacu pada also refers to Financial Services Authority Regulation Number 59/
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 59/POJK.03/2017 POJK.03/2017 concerning the Implementation of Governance in the
tentang Penerapan Tata Kelola dalam Pemberian Remunerasi Provision of Remuneration for Sharia Commercial Banks and Sharia
bagi Bank Umum Syariah dan Unit Usaha Syariah. Penetapan Business Units. The determination of remuneration is formulated by
remunerasi dirumuskan dengan mempertimbangkan kinerja considering the performance of the Board of Commissioners and the
Dewan Komisaris dan Direksi, skala usaha, kompleksitas usaha, Board of Directors, business scale, business complexity, peer group,
peer group, tingkat inflasi, kondisi dan kemampuan keuangan. inflation rate, as well as financial condition and capability. Furthermore,
Selain itu, dalam memberikan remunerasi kepada Dewan in providing remuneration to the Board of Commissioners and the
Komisaris dan Direksi mempertimbangkan ketercapaian Rencana Board of Directors, consideration is given to the achievement of the
Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) yang merupakan bagian Sustainable Finance Action Plan (RAKB), which is part of the Bank’s
dari Rencana Bisnis Bank (RBB). Dewan Komisaris dan Direksi Business Plan (RBB). The Board of Commissioners and the Board of
memperoleh remunerasi seperti gaji, tunjangan rutin, tantiem, Directors receive remuneration such as salaries, routine allowances,
dan remunerasi lainnya. Demikian pula terkait remunerasi DPS, tantiem, and other forms of remuneration. Similarly, the remuneration
diberikan sesuai dengan capaian kinerjanya. Informasi terkait for the Sharia Supervisory Board (SSB) was provided in accordance
remunerasi yang diberikan kepada Dewan Komisaris, DPS, dan with its performance achievements. Detailed information regarding
Direksi secara rinci disampaikan pada bagian Penerapan Tata the remuneration provided to the Board of Commissioners, SSB, and
Kelola dalam Pemberian Remunerasi Bagi Bank Umum Syariah Board of Directors was presented in the Implementation of Corporate
Bab Tata Kelola Perusahaan di Laporan Tahunan bank bjb syariah Governance in the Provision of Remuneration for Islamic Commercial
tahun 2025. Banks section under the Corporate Governance chapter of the bank
bjb syariah 2025 Annual Report.
Kebijakan remunerasi mempertimbangkan tanggung jawab The remuneration policy considered the responsibilities and
dan capaian kerja masing-masing. Besaran remunerasi performance achievements of each member. The amount of
ditetapkan untuk menjaga mekanisme check and balance antara remuneration was determined to maintain an effective check
kedua organ perseroan tersebut agar tetap terjaga. Dalam and balance mechanism between the two corporate organs. In
penetapan kebijakan remunerasi, Bank tidak menggunakan determining the remuneration policy, the Bank did not engage the
jasa konsultan eksternal. Prosedur penetapan remunerasi services of external consultants. The procedure for determining
PT Bank Jabar Banten Syariah 79
Page 82
Tata Kelola
Governance
anggota Dewan Komisaris, Direksi dan DPS bank bjb syariah the remuneration for members of the Board of Commissioners, the
sebagai berikut: Board of Directors, and the Sharia Supervisory Board (DPS) of bank
bjb syariah is as follows:
1. Dewan Komisaris melalui Komite Remunerasi dan Nominasi 1. The Board of Commissioners, through the Remuneration
yang diketuai oleh Komisaris Independen melakukan kajian and Nomination Committee chaired by an Independent
remunerasi untuk Dewan Komisaris, Direksi dan DPS. Commissioner, conducted a remuneration review for the
Board of Commissioners, Board of Directors, and the Sharia
Supervisory Board (SSB).
2. Komite Remunerasi dan Nominasi menyusun rekomendasi 2. The Remuneration and Nomination Committee prepares
remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris, Direksi dan DPS. recommendations for remuneration for members of the Board
of Commissioners, Directors, and the Sharia Supervisory Board.
3. Komite Remunerasi dan Nominasi mengusulkan kepada 3. The Remuneration and Nomination Committee proposes to
Dewan Komisaris, remunerasi bagi anggota Dewan the Board of Commissioners, the remuneration for members
Komisaris, Direksi dan DPS. of the Board of Commissioners, Directors, and the Sharia
Supervisory Board.
4. Dewan Komisaris membahas usulan Komite Remunerasi dan 4. The Board of Commissioners discusses the proposal from
Nominasi. the Remuneration and Nomination Committee.
5. Dewan Komisaris mengusulkan remunerasi bagi anggota 5. The Board of Commissioners proposes remuneration for
Dewan Komisaris, Direksi dan DPS kepada RUPS. members of the Board of Commissioners, Directors, and
the Sharia Supervisory Board to the General Meeting of
Shareholders (RUPS).
6. RUPS menetapkan remunerasi bagi anggota Dewan 6. The General Meeting of Shareholders (RUPS) determines the
Komisaris, Direksi dan DPS. remuneration for members of the Board of Commissioners,
Directors, and the Sharia Supervisory Board.
Hasil keputusan RUPS tahun buku 2024 yang diselenggarakan The results of the 2024 fiscal year GMS resolution held in 2025
tahun 2025 terkait remunerasi telah disampaikan pada bagian regarding remuneration have been presented in the Corporate
Tata Kelola Perusahaan dalam Laporan Tahunan bank bjb syariah Governance section of the 2025 Annual Report of bank bjb
tahun 2025. syariah.
bank bjb syariah juga melaporkan rasio total kompensasi bank bjb syariah also reports the ratio of the total compensation
Direktur Utama dengan median kompensasi tahunan karyawan. of the President Director to the median annual compensation of
Total kompensasi tahunan karyawan merupakan jumlah dari employees. The total annual compensation of employees is the
seluruh kompensasi yang diterima oleh karyawan. Adapun sum of all compensation received by employees. The details are
rincian disajikan sebagai berikut. presented as follows:
Keterangan Rasio
Details Ratio
Rasio total gaji Direkur Utama terhadap median total gaji tahunan untuk semua karyawan
15,32
The ratio of the total salary of the President Director to the median total annual salary for all employees.
Rasio persentase kenaikan total gaji tahunan untuk Direkur Utama terhadap peningkatan persentase median total gaji
untuk semua karyawan
13,33%
The ratio of the percentage increase in the total annual salary for the President Director to the percentage increase in
the median total salary for all employees.
Kenaikan (Penurunan)
Keterangan 2025 2024 2023 Improvement (Decline)
Details 2024:2025
A. Total kompensasi tertinggi
Rp1.200.000.000 Rp 1.040.000.000 Rp1.200.000.000 13,33%
The highest compensation
80 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 83
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Kenaikan (Penurunan)
Keterangan 2025 2024 2023 Improvement (Decline)
Details 2024:2025
B. Total rata-rata kompensasi karyawan (selain
kompensasi yang tertinggi) Rp 8.670.453,95 Rp 8.416.705,34
Rp 9.020.322 2,93%
Total average employee compensation
(excluding the highest compensation)
Rasio Total Kompensasi (A:B)
133,03 : 1 119,95 : 1 142,57 : 1
Compensation Ratio (A:B)
Rapat Badan Tata Kelola Tertinggi
Meetings of the Highest Governance Body
Rapat Dewan Komisaris wajib diselenggarakan paling kurang Meetings of the Board of Commissioners were required to be held
1 (satu) kali dalam 2 (dua) bulan. Rapat Direksi wajib diadakan at least once every two months. Meetings of the Board of Directors
sekurang-kurangnya 1 (satu) kali dalam 1 (satu) bulan dan were required to be held at least once a month and were conducted
diadakan di tempat kedudukan Bank atau kegiatan usaha Bank at the Bank’s headquarters, the Bank’s business locations, or through
atau melalui teleconference. Rapat DPS wajib diselenggarakan teleconference. Meetings of the Sharia Supervisory Board (SSB)
secara berkala paling kurang 1 (satu) kali dalam sebulan. were required to be held regularly at least once a month. Information
Informasi kehadiran rapat Direksi, Dewan Komisaris dan DPS regarding the attendance at meetings of the Board of Directors,
selama tahun 2025 sebagai berikut. Board of Commissioners, and SSB during 2025 was as follows.
Tabel Frekuensi dan Kehadiran Rapat Direksi
Table of Frequency and Attendance of Board of Directors Meetings
Rapat Gabungan Direksi dengan Dewan
Rapat Direksi Komisaris RUPS
Board of Directors Meeting Joint Meeting of the Board of Directors and GMS
the Board of Commissioners
Nama Jabatan Jumlah dan Persentase Kehadiran Jumlah dan Persentase Kehadiran Jumlah dan Persentase Kehadiran
Name Position Number and Percentage of Attendance Number and Percentage of Attendance Number and Percentage of Attendance
Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah
Rapat Kehadiran Persentase Rapat Jumlah Persentase Rapat Jumlah Persentase
Number of Number of Percentage Number of Kehadiran Percentage Number of Kehadiran Percentage
Meetings Attendance Meetings Meetings
Direktur
Arief Utama
21 21 100% 4 4 100% 2 2 100%
Setyahadi President
Director
Direktur
Bisnis
Ita Garmeita 21 20 95,23% 4 4 100% 2 2 100%
Director of
Business
Direktur
Vicky Operasional
21 19 90.47% 4 4 100% 2 2 100%
Fitriadi Director of
Operations
Direktur
Anwar Kepatuhan
21 18 85,71% 4 4 100% 2 2 100%
Munawar Director of
Compliance
PT Bank Jabar Banten Syariah 81
Page 84
Tata Kelola
Governance
Tabel Frekuensi dan Kehadiran Rapat Dewan Komisaris
Table of Frequency and Attendance of Board of Commissioners Meetings
Rapat Gabungan Dewan Komisaris dengan
Rapat Dewan Komisaris Direksi RUPS
Board of Commissioners Meeting Joint Meeting of the Board of Commissioners GMS
and the Board of Directors
Nama Jabatan Jumlah dan Persentase Kehadiran Jumlah dan Persentase Kehadiran Jumlah dan Persentase Kehadiran
Name Position Number and Percentage of Attendance Number and Percentage of Attendance Number and Percentage of Attendance
Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah
Rapat Kehadiran Persentase Rapat Jumlah Persentase Rapat Jumlah Persentase
Number of Number of Percentage Number of Kehadiran Percentage Number of Kehadiran Percentage
Meetings Attendance Meetings Meetings
Komisaris
Utama
Agus Independen
12 12 100% 14 13 92.85% 2 2 100%
Riswanto Independent
President
Commissioner
Komisaris
Rio F. Independen
12 12 100% 14 14 100% 2 2 100%
Wilantara Independent
Commissioner
Komisaris
Isa Anwari* 12 12 100% 14 14 100% 2 2 100%
Commissioner
Komisaris
Didi Suhardi 3 3 100% 3 3 100% 1 1 100%
Commissioner
*) Efektif berhenti menjabat sejak tanggal 24 April 2025 sesuai dengan Akta *) Effectively ceased to hold office as of April 24, 2025 in accordance with the Deed of
Pernyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Nomor 80 tanggal Statement of Resolutions of the Annual General Meeting of Shareholders Number
24 April 2025. 80 dated April 24, 2025.
Tabel Frekuensi dan Kehadiran Rapat DPS
Table of Frequency and Attendance of Sharia Supervisory Board Meetings
Rapat DPS Rapat Gabungan DPS RUPS
SSB Meeting SSB Joint Meeting GMS
Jumlah dan Persentase Kehadiran Jumlah dan Persentase Kehadiran Jumlah dan Persentase Kehadiran
Nama Jabatan Number and Percentage of Attendance Number and Percentage of Attendance Number and Percentage of Attendance
Name Position
Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah
Rapat Kehadiran Persentase Rapat Jumlah Persentase Rapat Jumlah Persentase
Number of Number of Percentage Number of Kehadiran Percentage Number of Kehadiran Percentage
Meetings Attendance Meetings Meetings
Ketua Dewan
Pengawas
Drs. H. Endjo Syariah
Sunidja, Chairman of 31 30 90,32% 3 3 100% 2 2 100%
MM, M.Ag the Sharia
Supervisory
Board
Anggota
Dewan
Pengawas
Iwan Syariah
31 28 96,77% 3 3 100% 2 2 100%
Kartiwan Member of
the Sharia
Supervisory
Board
Bagian ini mengacu pada bab Tata Kelola Perusahaan dalam This section referred to the Corporate Governance chapter in
Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. the bank bjb syariah 2025 Annual Report.
82 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 85
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan
Berkelanjutan [OJK E.1, FS12, IFRS S1-GOVERNANCE, IFRS S2-GOVERNANCE]
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Peran Badan Tata Kelola Tertinggi Dalam The Role of the Highest Governing Body
Mengawasi Manajemen Dampak In Overseeing Impact Management [OJK E.1,
[OJK E.1, GRI 2-9, 2-12, 2-14, FS12] GRI 2-9, 2-12, 2-14, FS12]
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, bank bjb syariah In carrying out its business activities, bank bjb syariah
menerapkan prinsip keberlanjutan yang mencakup aspek implements sustainability principles covering economic,
ekonomi, lingkungan, dan sosial yang direncanakan serta environmental, and social aspects that are planned and outlined
dituangkan dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan in the Sustainable Finance Action Plan (RAKB). The RAKB is a
(RAKB). RAKB merupakan dokumen strategis yang memuat strategic document containing objectives, work programs, and
tujuan, program kerja, serta target kinerja keberlanjutan yang sustainability performance targets integrated with the Bank’s
terintegrasi dengan strategi bisnis Bank. business strategy.
Direktur Utama berperan dalam mengembangkan, mengarahkan, President Director plays a role in developing, directing, and ensuring
dan memastikan integrasi prinsip keuangan berkelanjutan ke the integration of sustainable finance principles into the Bank’s
dalam strategi dan kebijakan Bank. Direksi memberikan arahan strategies and policies. The Board of Directors provides strategic
strategis terkait program kerja keuangan berkelanjutan yang direction related to sustainable finance work programs that support
mendukung peningkatan kinerja perusahaan sekaligus memberikan the improvement of the company’s performance while contributing
kontribusi positif terhadap aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial. positively to economic, environmental, and social aspects. The
Dewan Komisaris sebagai badan tata kelola tertinggi melakukan Board of Commissioners, as the highest governing body, conducts
pemantauan, pengawasan, dan evaluasi atas pelaksanaan strategi monitoring, supervision, and evaluation of the implementation of
dan program keuangan berkelanjutan, termasuk meninjau sustainable finance strategies and programs, including reviewing the
efektivitas proses pengelolaan dampak termasuk pengawasan effectiveness of impact management processes, including oversight
terhadap risiko dan peluang keberlanjutan. Direksi dan Dewan of sustainability risks and opportunities. The Board of Directors and
Komisaris senantiasa melibatkan stakeholder dalam menjalankan the Board of Commissioners always involve stakeholders in carrying
proses pengelolaan dampak. out the impact management process.
Mekanisme pemungutan suara terkait permasalahan- The voting mechanism related to environmental and social
permasalahan lingkungan dan sosial memiliki mekanisme yang issues has the same mechanism as the voting mechanism for
sama pada mekanisme pemungutan suara untuk permasalahan other issues in leadership meetings as well as the General
lain dalam rapat-rapat pimpinan maupun RUPS. Informasi terkait Meeting of Shareholders (GMS). Information related to quorum,
kuorum, hak suara, dan keputusan RUPS disampaikan dalam Bab voting rights, and GMS decisions is presented in the Corporate
Tata Kelola Perusahaan di Laporan Tahunan bank bjb syariah Governance Chapter in the 2025 Annual Report of bank bjb
tahun 2025. syariah.
Delegasi Tanggung Jawab untuk Delegation of Responsibility for
Mengelola Dampak [OJK E.1, GRI 2-13, IFRS S1- Managing Impact [OJK E.1, GRI 2-13, IFRS S1-
GOVERNANCE] GOVERNANCE]
Pelaksanaan RAKB didelegasikan kepada Divisi Perencanaan The implementation of the RAKB is delegated to the Strategic
Strategis yang berkolaborasi dengan unit kerja terkait, yaitu Planning Division, which collaborates with related work units,
Divisi Operasional, Divisi Sumber Daya Insani, Divisi Pembiayaan namely the Operations Division, Human Capital Division, MSME
UMKM dan Komersial, Divisi Dana Korporasi & Institusi, Divisi and Commercial Financing Division, Corporate & Institutional
Dana Jasa Ritel, Divisi Teknologi Informasi, Divisi Bisnis Digital, Funding Division, Retail Service Funding Division, Information
Divisi Manajemen Risiko, Divisi Kepatuhan, Divisi Audit Internal, Technology Division, Digital Business Division, Risk Management
PT Bank Jabar Banten Syariah 83
Page 86
Tata Kelola
Governance
serta Desk Sekretariat Perusahaan yang bertanggungjawab Division, Compliance Division, Internal Audit Division, as well as
kepada Direktur Utama Bank. the Corporate Secretariat Desk, all of which are accountable to
the Bank’s President Director.
Unit-unit kerja tersebut menyusun dan melaksanakan program These work units prepare and implement RAKB programs in
RAKB sesuai dengan fungsi dan kewenangannya masing-masing. accordance with their respective functions and authorities.
Dokumen RAKB ditetapkan setelah memperoleh persetujuan The RAKB document is established after obtaining approval
Dewan Komisaris. Selanjutnya, dokumen RAKB ditetapkan from the Board of Commissioners. Furthermore, the RAKB
setelah memperoleh persetujuan Dewan Komisaris dan document is finalized after receiving approval from the Board
dilaporkan kepada Otoritas Jasa Keuangan sesuai dengan batas of Commissioners and reported to the Financial Services
waktu yang berlaku, yaitu bersamaan dengan penyampaian Authority in accordance with the applicable deadline, namely
laporan Rencana Bisnis Bank. Evaluasi atas pelaksanaan RAKB simultaneously with the submission of the Bank Business Plan
dilakukan secara berkala, sekurang-kurangnya satu kali dalam report. Evaluation of the RAKB implementation is conducted
satu tahun, untuk memastikan kesesuaian dengan tujuan strategis periodically, at least once a year, to ensure alignment with
Bank serta efektivitas implementasinya. Melalui struktur tata the Bank’s strategic objectives and the effectiveness of its
kelola tersebut, bank bjb syariah memastikan bahwa strategi, implementation. Through this governance structure, bank bjb
kebijakan, dan proses pengelolaan dampak keberlanjutan berada syariah ensures that strategies, policies, and processes for
di bawah pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisaris serta managing sustainability impacts are under the active supervision
terintegrasi dalam pengambilan keputusan strategis perusahaan. of the Board of Directors and the Board of Commissioners and
are integrated into the company’s strategic decision-making.
Sejalan dengan penerapan keuangan berkelanjutan dan untuk In line with the implementation of sustainable finance and to
memastikan pelaksanaan strategi serta program keberlanjutan ensure the execution of the sustainability strategies and programs
yang tertuang dalam RAKB, bank bjb syariah menetapkan set out in the RAKB, bank bjb syariah stipulates that all personnel
bahwa seluruh insan bank bjb syariah bertanggung jawab atas of bank bjb syariah are responsible for the implementation of
pelaksanaan keuangan berkelanjutan. Mulai dari Direksi, Dewan sustainable finance. Starting from the Board of Directors and the
Komisaris, hingga pegawai di masing-masing unit kerja memiliki Board of Commissioners to employees in each work unit, each
tugas masing-masing sebagai penanggung jawab penerapan has their respective duties as those responsible for implementing
keuangan berkelanjutan. sustainable finance.
Adapun tugas dan wewenang unit-unit kerja yang bertanggung The duties and authorities of the work units responsible for the
jawab atas pelaksanaan RAKB bank bjb syariah pada tahun 2025 implementation of the RAKB of bank bjb syariah in 2025 are as
adalah: follows:
Unit Bisnis Tugas dan Wewenang
Business Unit Tasks and Authorities
Divisi Perencanaan dan Strategis a. Menyusun dan melaporkan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
Strategic Planning Division b. Sebagai koordinator pelaksanaan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
c. Melakukan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
a. Preparing and reporting the Sustainable Finance Action Plan
b. Acting as the coordinator for the implementation of the Sustainable Finance Action Plan
c. Conducting monitoring and evaluation of the implementation of the Sustainable Finance Action Plan
Desk Sekretariat Perusahaan a. Menyusun program – program yang mendukung kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan terutama
Corporate Secretariat Desk pada akses sosial
b. Meningkatkan brand awareness perusahaan melalui kegiatan / program yang memperhatikan aspek ekonomi,
sosial dan lingkungan hidup.
a. Developing programs that support the activities of the Sustainable Finance Action Plan, especially in terms of
social access
b. Increasing the company’s brand awareness through activities/programs that consider economic, social, and
environmental aspects.
Divisi Operasional Mendukung pelaksanaan aksi keuangan berkelanjutan dari aspek operasional serta pengadaan infrastruktur
Operational Division yang dibutuhkan untuk pelaksanaan kegiatan tersebut.
Supporting the implementation of sustainable finance actions from the operational aspect as well as the
procurement of infrastructure needed to carry out these activities.
84 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 87
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Unit Bisnis Tugas dan Wewenang
Business Unit Tasks and Authorities
Divisi Sumber Daya Insani a. Memberikan support melalui penyediaan sumber daya manusia yang kompeten dalam menjalankan Aksi
Human Resource Division Keuangan Berkelanjutan
b. Memberikan seminar, workshop atau pelatihan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dalam
bidang Aksi Keuangan Berkelanjutan.
a. Providing support through the provision of competent human resources in implementing Sustainable Finance
Actions
b. Providing seminars, workshops, or training to enhance the competence of human resources in the field of
Sustainable Finance Actions.
Divisi Pembiayaan UMKM dan Menyusun program – program yang mendukung kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan dalam
Komersial bidang penyaluran pembiayaan segmen UMKM dan Komersial dalam kategori energi terbarukan, pengelolaan
SME and Commercial Financing sumber daya alam hayati dan penggunaan lahan yang berkelanjutan, dan pengelolaan air dan air limbah yang
Division berkelanjutan.
Developing programs that support the activities of the Sustainable Finance Action Plan in the distribution of
financing to MSME and Commercial segments in the categories of renewable energy, sustainable management
of biological natural resources and land use, and sustainable water and wastewater management.
Divisi Dana Korporasi & Institusi Menyusun program – program yang mendukung kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan dalam hal
Corporate & Institutional Funds inklusi keuangan bidang penghimpunan dana yang relevan bagi segmen korporasi dan institusi.
Division Developing programs that support the activities of the Sustainable Finance Action Plan in terms of financial
inclusion in the field of fund mobilization relevant to corporate and institutional segments.
Divisi Dana Jasa Ritel Menyusun program – program yang mendukung kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan dalam hal
Retail Services Funds Division inklusi keuangan bidang penghimpunan dana pada masyarakat luas
Developing programs that support the activities of the Sustainable Finance Action Plan in terms of financial
inclusion in the field of fund mobilization for the general public.
Divisi Teknologi Informasi Mendukung pengembangan produk atau aplikasi yang dilakukan oleh unit kerja lain yang berkaitan dengan
Information Technology Division rencana aksi keuangan berkelanjutan
Supporting the development of products or applications carried out by other work units related to the
sustainable finance action plan.
Divisi Bisnis Digital Mengembangkan produk dan layanan digital yang memiliki fitur ramah lingkungan seperti cardless withdrawal.
Digital Business Division Developing digital products and services that have environmentally friendly features such as cardless
withdrawal.
Divisi Manajemen Risiko Mengimplementasikan Climate Risk Stress Testing untuk mencegah potensi kerugian finansial, sosial, atau
Risk Management Division lingkungan yang disebabkan oleh perubahan iklim.
Implementing Climate Risk Stress Testing to prevent potential financial, social, or environmental losses caused
by climate change.
Divisi Kepatuhan Memperkuat budaya kepatuhan serta meningkatkan pemahaman yang merata terhadap compliance awareness
Compliance Division khususnya terkait dengan bidang keuangan berkelanjutan.
Strengthening the culture of compliance and increasing comprehensive understanding of compliance
awareness, particularly in the field of sustainable finance.
Divisi Audit Internal Mengimplementasikan aplikasi paperless untuk aktivitas pemeriksaan audit serta pengawasan yang kuat dan
Internal Audit Division efektif dalam pelaksanaan Aksi Keuangan Berkelanjutan
Implementing paperless applications for audit examination activities as well as strong and effective supervision
in the implementation of Sustainable Finance Actions.
Pengembangan Kompetensi Terkait
Keuangan Berkelanjutan [OJK E.2, GRI 2-17, FS4]
Sustainable Finance Competency Development
Bank telah memiliki kebijakan yang mengatur bahwa seluruh The Bank has had a policy that stipulates that all levels of the
level organisasi memiliki kesempatan yang setara dalam proses organization have equal opportunities in the competency
pengembangan kompetensi, termasuk bagi Dewan Komisaris, development process, including for the Board of Commissioners,
Direksi, dan DPS. Hal ini tertuang dalam Surat Keputusan Direksi the Board of Directors, and the Sharia Supervisory Board
No. 171/SK/DIR-DSD/2023 tanggal 12 Juni 2023 tentang (DPS). This is stated in the Board of Directors Decree No.
Standar Operasional Prosedur Pendidikan dan Pengembangan 171/SK/DIR-DSD/2023 dated June 12, 2023 concerning the
PT Bank Jabar Banten Syariah 85
Page 88
Tata Kelola
Governance
Kompetensi. Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah telah Standard Operating Procedures for Education and Competency
mengikutsertakan Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Development. Throughout 2025, bank bjb syariah has included
Syariah, dan Direksi dalam pelatihan terkait dengan keuangan the Board of Commissioners, the Sharia Supervisory Board, and
berkelanjutan. Adapun pelatihan-pelatihan yang telah diikuti the Board of Directors in training related to sustainable finance.
adalah sebagai berikut. The trainings that have been attended are as follows.
Tabel Pengembangan Kompetensi Pembangunan Berkelanjutan bagi Dewan Komisaris
Table of Sustainable Finance Competency Development for Board of Commissioners
Jenis Pelatihan dan Materi Waktu dan Tempat
Nama Jabatan Pengembangan Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan Penyelenggara
Name Position Types of Training and Development Time and Place of Organizer
Competence Materials Implementation
Agus Riswanto Komisaris Utama Independen Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko 22-09-2025 Dakara Excellentia
Independent President serta Penerapan Prinsip - Prinsip Pelindungan Santika Kuningan
Commissioner Konsumen
Risk Management Certification Refreshment
and Implementation of Consumer Protection
Principles.
Didi Suhardi Komisaris Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko 22-09-2025 Dakara Excellentia
Commissioner serta Penerapan Prinsip - Prinsip Pelindungan Santika Kuningan
Konsumen
Risk Management Certification Refreshment
and Implementation of Consumer Protection
Principles.
Pendidikan Khusus Profesi Advokat 17-02-2025 Online Peradi
Special Education for the Advocate Profession.
Internal Control over Financial Reporting 03-10-2025 bank bjb syariah
(ICoFR) Hotel Novotel Bandung
Tabel Pengembangan Kompetensi Pembangunan Berkelanjutan bagi Direksi
Table of Sustainable Finance Competency Development for Directors
Jenis Pelatihan dan Materi Pengembangan Waktu dan Tempat
Nama Jabatan Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan Penyelenggara
Name Position Types of Training and Development Time and Place of Organizer
Competence Materials Implementation
Arief Setyahadi Direktur Utama Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 7 23-04-2025 ASBISINDO
President Director Refreshment Risk Management Certification Level 7 BSI Tower
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko serta 22-09-2025 Dakara Excellentia
Penerapan Prinsip - Prinsip Pelindungan Konsumen Santika Kuningan
Refreshment Risk Management Certification and
Implementation of Consumer Protection Principles
Indonesia Risk Management Outlook 2026 dengan 13-11-2025 LPPI (Lembaga
tema “Navigating Banking Business Amid Economic LPPI Pengembangan
Landscape Turmoil” Perbankan Indonesia)
Indonesia Risk Management Outlook 2026 with the
theme “Navigating Banking Business Amid Economic
Landscape Turmoil”
Vicky Fitriadi Direktur Operasional Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko serta 22-09-2025
Director of Operations Penerapan Prinsip - Prinsip Pelindungan Konsumen Santika Kuningan
Refreshment Risk Management Certification and
Implementation of Consumer Protection Principles
86 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 89
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Jenis Pelatihan dan Materi Pengembangan Waktu dan Tempat
Nama Jabatan Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan Penyelenggara
Name Position Types of Training and Development Time and Place of Organizer
Competence Materials Implementation
Anwar Direktur Kepatuhan Internal Control over Financial Reporting (ICoFR) 03-10-2025 bank bjb syariah
Munawar Director of Compliance Hotel Novotel Bandung
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko serta 22-09-2025 Dakara Excellentia
Penerapan Prinsip - Prinsip Pelindungan Konsumen Santika Kuningan
Refreshment Risk Management Certification and
Implementation of Consumer Protection Principles
SEMINAR “BERSAMA MEMBERANTAS PRAKTIK 29-08-2025 FKDKP (Forum
JUDI ONLINE DEMI TERWUJUDNYA INDONESIA Jakarta Komunikasi Direktur
YANG LEBIH BAIK” Kepatuhan)
SEMINAR “TOGETHER ERADICATING ONLINE
GAMBLING PRACTICES FOR THE REALIZATION OF
A BETTER INDONESIA”
Pembekalan Sertifikasi APU PPT Jenjang 7 29-08-2025 FKDKP,BI,FSVC
Provisioning for Aml - CFT Certification Level 7 Online
Ita Garmeita Direktur Bisnis Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 7 23-04-2025 ASBISINDO
Director of Business Refreshment Risk Management Certification Level 7 BSI Tower
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko serta 22-09-2025 Dakara Excellentia
Penerapan Prinsip - Prinsip Pelindungan Konsumen Santika Kuningan
Refreshment Risk Management Certification and
Implementation of Consumer Protection Principles
Tabel Pengembangan Kompetensi Pembangunan Berkelanjutan bagi Dewan Pengawas Syariah
Table of Sustainable Finance Competency Development for Sharia Supervisory Board
Jenis Pelatihan dan Materi Pengembangan Waktu dan Tempat
Nama Jabatan Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan Penyelenggara
Name Position Types of Training and Development Time and Place of Organizer
Competence Materials Implementation
Endjo Sunidja Dewan Pengawas Syariah Pembekalan Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 4 21-08-2025 Dakara Excellentia
Sharia Supervisory Board Risk Management Certification Preparation Level 4 Online
Internal Control over Financial Reporting (ICoFR) 03-10-2025 bank bjb syariah
Hotel Bandung
Pembekalan Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 5 17-10-2025 Lembaga Sertifikasi
Risk Management Certification Preparation Level 5 Online Profesi Keuangan
Syariah-LSPKS
Pembekalan Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 6 29-11-2025 bank bjb syariah
Risk Management Certification Preparation Level 6 Online
Iwan Kartiwan Dewan Pengawas Syariah Pembekalan Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 4 21-08-2025 Dakara Excellentia
Manshur Sharia Supervisory Board Risk Management Certification Preparation Level 4 Online
Aspek Syariah Intermediate 13-06-2025 Ust. Oni Sahroni
Intermediate Sharia Aspects Mercure Hotel
Internal Control over Financial Reporting (ICoFR) 03-10-2025 bank bjb syariah
Hotel Bandung
Pembekalan Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 5 17-10-2025 Lembaga Sertifikasi
Risk Management Certification Preparation Level 5 Online Profesi Keuangan
Syariah-LSPKS
Pembekalan Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 6 29-11-2025 bank bjb syariah
Risk Management Certification Preparation Level 6 Online
PT Bank Jabar Banten Syariah 87
Page 90
Tata Kelola
Governance
Demikian pula bagi para karyawan Bank yang memiliki Likewise, Bank employees have equal opportunities in the
kesempatan yang setara dalam proses pengembangan career development process in accordance with performance,
karir sesuai dengan kinerja, kompetensi, pengalaman dan competence, experience, and other established criteria, as well
kriteria lainnya yang ditetapkan serta kesempatan dalam as opportunities to obtain education and training. To ensure
mendapatkan pendidikan dan pelatihan. Untuk memastikan that the person responsible for RAKB has the competence
bahwa penanggungjawab RAKB memiliki kompetensi untuk to implement RAKB, they are periodically given the right to
mengimplementasikan RAKB maka secara berkala diberikan hak participate in training. Competency development for the unit
untuk mengikuti pelatihan. Pengembangan kompetansi bagi unit responsible for sustainable finance is as follows.
penanggungjawab keuangan berkelanjutan sebagai berikut.
Tabel Pengembangan Kompetensi Keuangan Berkelanjutan bagi Unit Penanggungjawab
Table of Sustainable Finance Competency Development for Responsible Units
Jenis Pelatihan dan Materi Pengembangan Waktu dan Tempat
Nama Jabatan Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan Penyelenggara
Name Position Types of Training and Development Time and Place of Organizer
Competence Materials Implementation
Wawan K. Pemimpin Divisi Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 4 02-08-2025 Lembaga Sertifikasi
Hidayat Perencanaan Strategis untuk Asesor Online Profesi Keuangan
Head of Strategic Refreshment Risk Management Certification Level 4 Syariah-LSPKS
Planning Division for Assessors Sharia Financial
Professional
Certification Institute-
LSPKS
Strategic Management 08-08-2025 LPPI (Lembaga
Novotel Hotel Bandung Pengembangan
Perbankan Indonesia)
LPPI (Banking
Development Institute)
Internal Control over Financial Reporting (ICoFR) 03-10-2025 bank bjb syariah
Novotel Hotel Bandung
Refreshment Asesor Sertifikasi Manajemen Risiko 20-12-2025 ASBISINDO
Jenjang 5 Jakarta
Refreshment Risk Management Certification
Assessor Level 5
Achmad Hidayat Pemimpin Grup Workshop ISO 37001:2025 Sistem Manajemen Anti 12-03-2025 Robere Associates
Perencanaan Penyuapan Online
Perusahaan ISO 37001:2025 Anti-Bribery Management System
Head of Corporate Workshop
Planning Group
Workshop Audit Kepatuhan Syariah 27-02-2025 bank bjb syariah
Sharia Compliance Audit Workshop Hotel Santika Bandung
Workshop Fungsi Audit Internal dan Kontrol Internal 25-04-2025 bank bjb
Cabang Hotel Novotel Bandung
Workshop on Internal Audit Function and Branch
Internal Control
Business Continuity Management System 18-06-2025 BCM Indonesia
Novotel Hotel
Pelatihan APU-PPT & PPSPM Divisi Audit Internal 31-01-2025 bank bjb syariah
AML-CFT & PPSPM Training for Internal Audit Division Novotel Hotel
Pelatihan Pelaporan Pasca Penerbitan Sukuk 20-08-2025 bank bjb syariah
Subordinasi Kantor Pusat
Post-Issuance Reporting Training for Subordinated
Sukuk
Internal Control over Financial Reporting (ICoFR) 20-06-2025 bank bjb syariah
Hotel Novotel Bandung
88 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 91
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Jenis Pelatihan dan Materi Pengembangan Waktu dan Tempat
Nama Jabatan Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan Penyelenggara
Name Position Types of Training and Development Time and Place of Organizer
Competence Materials Implementation
ADRIAN Perencanaan Perusahaan Business Process Analysis & Improvement 20-06-2025 Arcarta Consultant
FRIANDA Corporate Planning Hotel Novotel Bandung
ALEX SANDRA PJ Pemimpin Grup Pelatihan Analisa Makroekonomi dan Pasar Uang 08-05-2025 bank bjb syariah
Pengembangan Pada Industri Perbankan Syariah Novotel Bandung
Strategis Macroeconomic and Money Market Analysis
Acting Head of Training In The Islamic Banking Industry
Strategic Development
Group WEBINAR FKDKP DENGAN TEMA “ESG - 25-11-2025 FKDKP (Forum
INOVASI PRODUK DAN LAYANAN KEUANGAN Online Komunikasi Direktur
BERKELANJUTAN SKEMA HIJAU UNTUK Kepatuhan)
MENANGKAP PELUANG PENDANAAN DAN
INVESTASI”
FKDKP WEBINAR WITH THE THEME “ESG -
INNOVATION OF SUSTAINABLE FINANCIAL
PRODUCTS AND SERVICES WITH GREEN
SCHEMES TO CAPTURE FUNDING AND
INVESTMENT OPPORTUNITIES”
FADILA PUTRI Perencanaan Perusahaan Business Process Analysis & Improvement 20-06-2025 Arcarta Consultant
PERTIWI Corporate Planning Hotel Novotel Bandung
FILLARDY Pengembangan Business Process Analysis & Improvement 20-06-2025 Arcarta Consultant
ADZANI Organisasi dan Jaringan Hotel Novotel Bandung
Kantor
Manajemen Portofolio 15-04-2025 Leadership Nasional
Organization and Office
Portfolio Management Online
Network Development
GISHA Perencanaan Perusahaan Advance Design Persentation 26-02-2025 Melukis Slide
GALIZAN Corporate Planning Novotel Hotel
ANWARI
Herliana Agnesti Program Management Pendidikan Dasar Perbankan Syariah (PDPS) 06-01-2025 bank bjb syariah
Sari Office Angkatan Ke-44 Tahun 2025 Clove Hotel Bandung
Program Management Basic Islamic Banking Education (PDPS) Batch 44
Office Year 2025
Workshop Kesehatan Kerja 24-05-2025 bank bjb syariah
Occupational Health Workshop Mayapada Hospital
Bandung
PRIMA DWI Research and Business Process Analysis & Improvement 20-06-2025 Arcarta Consultant
RAKHMAWAN Development Hotel Novotel Bandung
YUDI BUDIANA Pemimpin Grup Change Business Process Analysis & Improvement 20-06-2025 Arcarta Consultant
Management Office Hotel Novotel Bandung
Head Of Change
Management Office
Group
PT Bank Jabar Banten Syariah 89
Page 92
Tata Kelola
Governance
Penilaian Risiko atas Penerapan
Keuangan Berkelanjutan [OJK E.3, FS2]
Risk Management for the Implementation of Sustainable Finance
bank bjb syariah memahami bahwa pelaksanaan kegiatan bank bjb syariah understands that the implementation of
operasional tidak terlepas dari berbagai potensi risiko, baik yang operational activities cannot be separated from various potential
berkaitan dengan aspek ekonomi, lingkungan hidup, maupun risks, whether related to economic, environmental, or social
sosial, termasuk risiko yang timbul akibat perubahan iklim. aspects, including risks arising from climate change. Therefore,
Oleh karena itu, Bank senantiasa berupaya mengelola risiko- the Bank continuously strives to manage these economic,
risiko yang terkait dengan aspek ekonomi, lingkungan hidup, environmental, and social risks across all of its offices—both at
dan sosial di seluruh jaringan operasional, baik di kantor pusat the head office and branch levels—and within each work unit.
maupun kantor cabang, serta pada setiap unit kerja. Penerapan The implementation of risk management refers to the Financial
pengelolaan manajemen risiko tersebut mengacu pada Peraturan Services Authority Regulation (POJK) No. 65/POJK.03/2016
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 65/POJK.03/2016 tentang concerning the Application of Risk Management for Islamic
Penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum Syariah dan Commercial Banks and Islamic Business Units, and Circular
Unit Usaha Syariah, serta Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Letter of the Financial Services Authority (SEOJK) No. 25 of
Nomor 25 Tahun 2023 tanggal 21 Desember 2023 mengenai 2023 dated December 21, 2023, regarding the Application of
Penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum Syariah dan Unit Risk Management for Islamic Commercial Banks and Islamic
Usaha Syariah. Business Units.
Dalam menerapkan manajemen risiko, bank bjb syariah membentuk In implementing risk management, bank bjb syariah has
tata kelola manajemen risiko yang sehat, Komite Manajemen established sound governance through the formation of a
Risiko (KMR) dan Satuan Kerja Manajemen Risiko (SKMR) yang Risk Management Committee (RMC) and an independent
independen merumuskan tingkat risiko berdasarkan goal setting Risk Management Work Unit (SKMR), which are responsible
(Risk Profile), early warning berdasarkan RBB (Risk Limit), tingkat for formulating the Bank’s Risk Appetite and Risk Tolerance.
risiko yang perlu dijaga (Risk Appetite), dan tingkat risiko maksimum These units also develop appropriate risk management policies
(Risk Tolerance). Selain itu Bank mengembangkan kebijakan dan and procedures to ensure that the level of risk remains within
prosedur manajemen risiko yang sesuai untuk menjaga tingkat the established limits. The implementation of the Bank’s
risiko pada batas-batas yang telah ditentukan. Penerapan sistem risk management system is based on four main aspects,
manajemen risiko bank bjb syariah berdasarkan empat cakupan namely active supervision by the Board of Directors, Board
meliputi pengawasan aktif Direksi, Dewan Komisaris, dan Dewan of Commissioners, and the Sharia Supervisory Board; the
Pengawas Syariah; kecukupan kebijakan dan prosedur Manajemen adequacy of risk management policies and procedures including
Risiko serta penetapan Limit Risiko; kecukupan proses identifikasi, the determination of risk limits; the effectiveness of processes
pengukuran, pemantauan, dan pengendalian risiko serta Sistem for identifying, measuring, monitoring, and controlling risks
Informasi Manajemen Risiko; serta sistem pengendalian intern yang supported by a robust Risk Management Information System;
menyeluruh. Pelaksanaan manajemen risiko dilakukan dalam suatu as well as a comprehensive internal control system. The
rangkaian yang terdiri dari: implementation of risk management was carried out in a series
consisting of:
1. Identifikasi risiko 1. Risk Identification
Identifikasi risiko bertujuan untuk mengetahui seluruh Risk identification aims to identify all types of risks inherent
jenis risiko yang melekat pada setiap aktivitas fungsional in each functional activity that have the potential to harm
yang berpotensi merugikan bank. Identifikasi risiko bersifat the bank. Risk identification was proactive (anticipative) and
proaktif (anticipative) dan bukan reaktif, mencakup seluruh not reactive, covering all functional activities (operational
aktivitas fungsional (kegiatan operasional, menggabungkan activities, combining, and analyzing risk information from all
dan menganalisa informasi risiko dari seluruh sumber available information sources, analyzing the probability of
informasi yang tersedia, menganalisa probabilitas timbulnya risk and its consequences).
risiko serta konsekuensinya.
2. Pengukuran risiko 2. Risk Measurement
Pengukuran risiko bertujuan untuk mengetahui besaran Risk measurement aimed to determine the amount of
risiko yang melekat pada aktivitas bank untuk dibandingkan risk inherent in Bank activities to be compared with the
dengan Risk Appetite bank sehingga bank bjb syariah dapat bank’s Risk Apetite so that bank bjb syariah can take risk
mengambil tindakan mitigasi risiko dan menentukan modal mitigation actions and determine capital to overcome risks.
90 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 93
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
untuk mengatasi risiko. Pengukuran dilakukan secara individual Measurement was carried out individually or as a whole. Risk
maupun secara keseluruhan. Metode pengukuran risiko dapat measurement methods can be carried out qualitatively and
dilakukan secara kualitatif dan atau kuantitatif. Model yang or quantitatively. The model used in risk measurement can
digunakan dalam pengukuran risiko dapat dipahami dan be understood and known for its strengths, weaknesses, and
diketahui kekuatan, kelemahan, serta limitasinya. limitations.
3. Pemantauan risiko 3. Risk Monitoring
Pemantauan dapat dilakukan dengan membandingkan limit Monitoring can be done by comparing the risk limits that
risiko yang telah ditetapkan dengan besaran risiko yang have been set with the amount of risk that is being managed.
sedang dikelola.
4. Pengendalian risiko 4. Risk Control
Pengendalian risiko harus dilakukan terhadap potensi Risk control must be carried out against the potential for
terjadinya pelampauan batas limit risiko yang telah exceeding the predetermined risk limits that can be tolerated
ditetapkan dan dapat ditolerir oleh bank bjb syariah. by bank bjb syariah.
bank bjb syariah senantiasa melakukan identifikasi, pengukuran, bank bjb syariah always carried out comprehensive risk
pemantauan dan pengendalian risiko secara komprehensif identification, measurement, monitoring, and control of
terhadap langkah dan strategi pertumbuhan bisnis yang sustainable business growth steps and strategies, and synergized
berkelanjutan, dan bersinergi dengan grup usaha dengan tetap with business groups while still paying attention to prudential
memperhatikan prinsip kehati-hatian dan pengelolaan risiko principles and risk management in the future. Information on
ke depannya. Informasi profil risiko dan pengelolaannya telah risk profile and its management were submitted in detail in
disampaikan secara rinci pada bagian Tata Kelola Perusahaan the Corporate Governance section of bank bjb syariah Annual
Laporan Tahunan bank bjb syariah tahun 2025. Report 2025.
Pengawasan aktif yang dilakukan oleh Dewan Komisaris Active oversight by the Board of Commissioners is carried out,
antara lain diwujudkan melalui pemberian persetujuan serta among other things, through the approval and evaluation of
pelaksanaan evaluasi terhadap kebijakan manajemen risiko risk management policies prepared by the Board of Directors.
yang disusun oleh Direksi. Secara berkala, Dewan Komisaris Periodically, the Board of Commissioners evaluates the
melakukan penilaian atas penerapan kebijakan manajemen risiko implementation of risk management policies through joint meetings
tersebut melalui forum Rapat Direksi dan Dewan Komisaris, of the Board of Directors and the Board of Commissioners, as well
maupun melalui rapat Komite Pemantau Risiko. Sementara itu, as through meetings of the Risk Monitoring Committee. Meanwhile,
pengawasan aktif oleh Direksi dilaksanakan melalui penyusunan, active oversight by the Board of Directors is conducted through
pemberian persetujuan, pelaksanaan, serta evaluasi terhadap the formulation, approval, implementation, and evaluation of risk
kebijakan dan prosedur manajemen risiko, yang dilakukan baik management policies and procedures, either in Board of Directors
melalui forum Rapat Direksi maupun melalui rapat dengan meetings or in coordination with committees under the Board of
komite di bawah Direksi, seperti Komite Manajemen Risiko. Directors, such as the Risk Management Committee.
Sementara itu, Dewan Pengawas Syariah melakukan evaluasi Meanwhile, the Sharia Supervisory Board conducts evaluations
kebijakan Manajemen Risiko yang terkait dengan pemenuhan of Risk Management policies related to the fulfillment of Sharia
Prinsip Syariah dilakukan oleh Dewan Pengawas Syariah Principles at least once a year. In addition, the Sharia Supervisory
paling sedikit 1 (satu) kali dalam 1 (satu) tahun dan Evaluasi Board also evaluates the accountability of the Board of Directors
pertanggungjawaban Direksi atas pelaksanaan kebijakan in implementing Risk Management policies associated with the
Manajemen Risiko yang terkait dengan pemenuhan Prinsip fulfillment of Sharia Principles, which is conducted at least on a
Syariah dilakukan oleh Dewan Pengawas Syariah paling sedikit quarterly basis.
secara triwulanan.
Cakupan dan Frekuensi Audit [FS9] Audit Coverage and Frequency [FS9]
Cakupan audit yang dilakukan bank bjb syariah meliputi audit The scope of audits conducted by bank bjb syariah includes
umum dan audit teknologi informasi. Selama tahun 2025, audit general audits and information technology audits. During
umum dilakukan sebanyak 21 kali, dan audit teknologi informasi 2025, 21 general audits were conducted, and 11 information
sebanyak 11 kali. Audit internal yang telah dilakasanakan di technology audits were carried out. The internal audits that
tahun 2025 telah disampaikan pada Laporan Tahunan bagian have been conducted in 2025 have been presented in the Annual
Tata Kelola Perusahaan. Report under the Corporate Governance section.
PT Bank Jabar Banten Syariah 91
Page 94
Tata Kelola
Governance
Hubungan dengan
Pemangku Kepentingan [OJK E.4, GRI 2-29, FS5]
Relations with Stakeholders
Keberlanjutan usaha bank bjb syariah sangat bergantung pada The business sustainability of bank bjb syariah greatly depends
hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan. Tujuan utama on maintaining strong relationships with stakeholders. The
Bank adalah memberikan nilai dan pengaruh yang bermanfaat Bank’s main objective is to deliver meaningful value and benefits
bagi pemangku kepentingan, baik yang bersifat internal maupun to both internal and external stakeholders. bank bjb syariah
eksternal. bank bjb syariah menyadari pentingnya memahami recognizes the importance of understanding and listening to
dan mendengarkan kebutuhan serta harapan para pemangku the needs and expectations of its stakeholders, as fulfilling these
kepentingan, karena dengan memenuhi harapan tersebut, expectations fosters a harmonious relationship that supports the
hubungan yang harmonis akan tercipta dan mendukung kegiatan Bank’s efforts in achieving sustainable growth.
Bank untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
Oleh karena itu, setiap strategi dan kebijakan yang diterapkan Therefore, every strategy and policy implemented by bank
oleh bank bjb syariah harus berfokus pada harapan dan kebutuhan bjb syariah must focus on the expectations and needs of its
para pemangku kepentingannya. bank bjb syariah memanfaatkan stakeholders. bank bjb syariah utilizes various communication
berbagai saluran komunikasi untuk berinteraksi dan menyerap channels to interact with and gather feedback from stakeholders,
aspirasi dari pemangku kepentingan, baik melalui cara formal both through formal and informal means, whether directly
maupun informal, baik secara langsung melalui pertemuan tatap through face-to-face meetings or online, including by optimizing
muka atau secara daring, termasuk dengan mengoptimalkan all social media platforms owned by the bank.
seluruh saluran media sosial yang dimiliki oleh bank bjb syariah.
Proses identifikasi pemangku kepentingan dilakukan dengan The stakeholder identification process is carried out by
mempertimbangkan pendekatan serta pengaruh yang dimiliki considering the approach and influence that stakeholders have
oleh para pemangku kepentingan terhadap Bank. Proses ini on the Bank. This process is coordinated by the Corporate
dikoordinasikan oleh Desk Sekretariat Perusahaan berdasarkan Secretary Desk. bank bjb syariah has identified parties that
ketentuan yang berlaku pada Bank. Adapun bank bjb syariah telah impact the operations and performance of the Bank, as well as
mengidentifikasi pihak-pihak yang memiliki dampak terhadap key issues and concerns that are relevant during the reporting
operasional dan kinerja Bank, serta isu-isu dan perhatian utama year, which are summarized in the following table.
yang relevan selama tahun pelaporan, yang dirangkum dalam tabel
berikut.
Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
Pelibatan
Pemangku Metode Pendekatan Frekuensi Isu dan Perhatian
Kepentingan Approach Method Frequency Priority Topic
Stakeholders
Pemegang Saham • Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Setiap saat jika • Kinerja Keuangan
Shareholders • Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa dibutuhkan, untuk • Pembagian Dividen
• Roadshow Permodalan RUPST dan Laporan • Informasi kinerja tahunan bank bjb syariah
• Laporan Tahunan, Laporan GCG, dan laporan minimal satu • Besarnya pendapatan yang diperoleh
Laporan Keberlanjutan kali dalam setahun • Laba/Rugi Perusahaan dan penggunaannya
• Annual General Meeting of Shareholders At any time if needed, • Kinerja Keberlanjutan
• Extraordinary General Meeting of for the AGMS and • Aksi korporasi
Shareholders reports at least once • Informasi terkait perubahan struktur manajemen
• Capital Roadshow a year • Melakukan roadshow kepada pemegang saham terkait
• Annual Report, GCG Report, and permodalan Bank
Sustainability Report • Isu keberlanjutan yang material
92 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 95
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Pelibatan
Pemangku Metode Pendekatan Frekuensi Isu dan Perhatian
Kepentingan Approach Method Frequency Priority Topic
Stakeholders
• Financial performance
• Dividend Distribution
• Information on the annual performance of bank bjb
syariah
• The amount of income earned
• Company Profit/Loss and its use
• Sustainability Performance
• Corporate action
• Information related to changes in management
structure
• Conducting roadshows to Shareholders Regarding the
Bank’s capital
• Material sustainability issues
Masyarakat dan • Menyelenggarakan Kegiatan Community Dilakukan secara • Peningkatan pengetahuan dan kesejahteraan
Komunitas Lainnya Development Program (CDP) di berbagai rutin saat dibutuhkan masyarakat
Society and Other bidang Performed regularly • Sosial kemasyarakatan
Communities • Peninjauan kesesuaian kebutuhan when needed • Mendorong perekonomian daerah
masyarakat terhadap Program CDP • Sosialisasi produk perbankan
• Literasi dan Edukasi Keuangan dan • Pemenuhan kebutuhan informasi bagi masyarakat
Perbankan terkait perbankan
• Pembiayaan dan pengembangan UMKM • Isu keberlanjutan yang material
• Pelayanan informasi publik • Increased knowledge and community welfare
• Organizing Community Development • Social
Program (CDP) activities in various fields • Encouraging the regional economy
• Reviewing the suitability of community • Socialization of banking products
needs for the CDP Program • Meeting the Information needs of the public regarding
• Financial and Banking Literacy and banking
Education • Material sustainability issues
• Financing and development of SMEs
• Public information service
Pegawai • Rapat-rapat dengan pegawai Setiap saat jika • Memperhatikan kesejahteraan pegawai melalui
Employee • Program pelatihan dan Pendidikan dibutuhkan, untuk tunjangan dan remunerasi bagi sesuai peraturan dan
pegawai survei minimal satu perundang- undangan yang berlaku
• Promosi dan mutasi kali setahun • Menjamin kesempatan kerja yang sama dan kesetaraan
• Kegiatan olahraga dan rekreasi Any time if needed, gender
• Media Internal for a survey at least • Peningkatan keahlian
• Survei kepuasan pegawai once a year • Pengembangan karier
• Meetings with employees • Program K3
• Employee training program • Melakukan sosialisasi ihwal kebijakan dan strategi yang
• Promotion and transfer of employees berkaitan dengan kepegawaian
• Employee sports and recreational • Mengukur tingkat kepuasan pegawai dan menjaring
activities harapan mereka
• Internal Media • Isu keberlanjutan yang material
• Employee satisfaction survey • Paying attention to employee welfare through benefits
and remuneration for employees in accordance with
applicable laws and regulations
• Ensure equal employment opportunities and gender
equality
• Skill upgrade
• Career development
• K3 Program
• Conducting socialization on policies and strategies
related to staffing
• Measure the level of employee satisfaction and capture
their expectations
• Material sustainability issues
PT Bank Jabar Banten Syariah 93
Page 96
Tata Kelola
Governance
Pelibatan
Pemangku Metode Pendekatan Frekuensi Isu dan Perhatian
Kepentingan Approach Method Frequency Priority Topic
Stakeholders
Regulator: • Rapat Dengar Pendapat Setiap saat jika • Menjalankan kegiatan usaha Bank sesuai peraturan
1. Bank Indonesia, • Pelaporan kinerja atau isu-isu penting dibutuhkan dan regulasi yang berlaku
2. Otoritas Jasa lainnya Any time if needed • Kepatuhan atas peraturan dan ketentuan yang berlaku
Keuangan • Koordinasi dan pelaporan kepatuhan • Kinerja Bisnis
3. Dewan Syariah peraturan perundang- undangan kepada • Memberikan informasi ihwal kepatuhan terhadap
Nasional BI dan OJK ketentuan perundang-undangan yang berlaku;
4. Legislatif • Pelaporan kepatuhan aspek syariah pada menyerahkan
Regulators: Dewan Syariah Nasional • RBB ke BI; menyerahkan RAKB ke OJK
• Bank Indonesia, • Program Corporate Social Responsibility • Menyampaikan informasi ihwal tingkat kepatuhan
• Financial (CSR) terhadap prinsip-prinsip syariah
Services • Hearing Meeting • Pengembangan Masyarakat
Authority • Reporting on performance or other • Investasi Lokal
• National Sharia important issues • Kepatuhan GCG
Council • Coordination and reporting of • Pelaporan dan Koordinasi pelaksanaan Program CSR
• Legislative compliance with laws and regulations to • Membayar pajak, retribusi dan kewajiban lainnya
BI and OJK sesuai peraturan perundang-undangan
• Reporting on compliance with sharia • Isu keberlanjutan yang material
aspects to the National Sharia Council • Carrying out the Bank’s business activities in
• Corporate Social Responsibility (CSR) accordance with applicable rules and regulations
Program • Compliance with applicable rules and regulations
• Business Performance
• Provide information regarding compliance with
applicable laws and regulations; submit RBB to BI;
submit RAKB to OJK
• Delivering information about the level of compliance
with sharia principles
• Community development
• Local Investment
• GCG Compliance
• Reporting and Coordination of CSR Program
implementation
• Paying taxes, levies and other obligations in accordance
with the laws and regulations
• Material sustainability issues
Nasabah • Halal Bihalal Setiap saat jika • Silaturahmi dan penghargaan
Customers • Gathering dibutuhkan, minimal • Memberi pelayanan dan jaminan kualitas produk yang
• Layanan Call Center; phone banking; setahun sekali ditawarkan
email; brosur, leaflet, dan lainnya Any time if needed, at • Menanggapi keluhan, menerapkan
• Jejaring Sosial seperti Twitter dan least once a year • Prosedur perlindungan dan pengaduan nasabah
Facebook beserta tindak lanjutnya termasuk menjaga
• Survei Kepuasan Nasabah kerahasiaan Nasabah
• Website bank bjb syariah dan Frontline • Informasi, foto dan video di media online
• Melakukan edukasi terkait produk • Menjaring pendapat ihwal kepuasan nasabah dan
kepada nasabah upaya perbaikan yang diperlukan
• Gathering to ask for forgiveness • Sosialisasi dan edukasi perbankan dan penyediaan
• Gathering informasi ihwal Bank
• Call Center Services; phone banking; • Isu keberlanjutan yang material
e-mail; brochures, leaflets, etc. • Friendship and appreciation
• Social Networks Like Twitter and • Provide services and guarantee the quality of the
Facebook products offere
• Customer Satisfaction Survey • Responding to complaints, implementing protection
• bank bjb syariah and Frontline websites procedures and customer complaints and their follow-
• Provide product-related education to up, including maintaining customer confidentiality
customers • Information, photos and videos on online media
• Obtaining opinions on customer satisfaction and the
necessary improvement efforts
• Banking Socialization and education and providing
information about the Bank
• Material sustainability issues
94 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 97
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Pelibatan
Pemangku Metode Pendekatan Frekuensi Isu dan Perhatian
Kepentingan Approach Method Frequency Priority Topic
Stakeholders
Pemasok dan • Pengadaan barang dan jasa Setiap saat jika • Media komunikasi dua arah dalam hal pengadaan
Mitra Usaha • Tender barang dan jasa dibutuhkan barang/ jasa dalam pemenuhan kebutuhan operasional
Suppliers and • Perjanjian Kerja Sama Any time if needed • Membina hubungan baik dengan mitra kerja melalui
Business Partners • Gathering, seminar, dan workshop penyediaan kontrak kerja sesuai dengan peraturan
• Procurement of goods and services yang berlaku
• Cooperation agreement • Perolehan kontrak
• Gatherings, seminars and workshops • Evaluasi atas pelaksanaan kontrak kerja
• Informasi terkait kebijakan pengadaan barang dan jasa
• Isu keberlanjutan yang material
• Two-way communication media in terms of procurement
of goods/services in meeting operational needs
• Fostering good relations with work partners through
the provision of work contracts in accordance with
applicable regulations
• Contract acquisition
• Evaluation of the implementation of the work contract
• Information related to policies on procurement of
goods and services
• Material sustainability issues
Media Massa • Media Gathering; Konferensi Pers, Setiap saat jika • Memberikan informasi terkait bisnis perbankan yang
Mass media Siaran Pers; Keterbukaan Informasi dibutuhkan perlu diketahui oleh public seperti kinerja usaha dan
• Workshop Any time if needed operasional bisnis
• Kompetisi • Edukasi dan sosialisasi tentang Bank maupun Etika
• Media Gatherings; Press Conferences, Jurnalistik
Press Releases; Information Disclosure • Memperkenalkan dan mensosialisasikan
• Workshop • Bank kepada publik melalui tulisan
• Competition • Isu keberlanjutan yang material
• Provide information related to the banking business
that the public needs to know, such as business
performance and business operations
• Education and socialization about Banks and
Journalistic Ethics
• Introducing and socializing the Bank to the public
through writing
• Material sustainability issues
PT Bank Jabar Banten Syariah 95
Page 98
Tata Kelola Governance Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan [OJK E.5] Challenges in the Implementation of Sustainable Finance Dalam mengimplementasikan keuangan berkelanjutan pada In implementing sustainable finance across all of its operational seluruh kegiatan operasionalnya, bank bjb syariah masih activities, bank bjb syariah still faces internal challenges, namely dihadapkan pada tantangan internal, yaitu perlunya peningkatan the need to improve understanding regarding the implementation pemahaman mengenai implementasi keuangan berkelanjutan. of sustainable finance. To address these challenges, bank bjb Untuk mengatasi tantangan tersebut, bank bjb syariah syariah has undertaken various efforts by encouraging active melakukan berbagai upaya dengan mendorong keterlibatan involvement and strengthening the commitment of all levels aktif serta memperkuat komitmen seluruh jajaran bank bjb of bank bjb syariah through the implementation of training syariah melalui pelaksanaan program pelatihan dan kegiatan programs and socialization activities aimed at all employees. sosialisasi yang ditujukan kepada seluruh karyawan. Langkah- These steps are taken by bank bjb syariah with the objective langkah ini dilakukan oleh bank bjb syariah dengan tujuan of ensuring that all levels of the bank have a comprehensive memastikan bahwa seluruh jajaran bank memiliki pemahaman understanding and strong commitment to the application of yang menyeluruh serta komitmen yang kuat terhadap penerapan sustainable finance principles. prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan. Dalam rangka meningkatkan pemahaman mengenai keuangan In order to enhance understanding of sustainable finance, bank berkelanjutan, bank bjb syariah juga perlu menjalin kerja sama bjb syariah also needs to establish cooperation with regulators dengan regulator serta berbagai pemangku kepentingan lainnya and various other stakeholders to develop a comprehensive guna mengembangkan kerangka kerja keuangan berkelanjutan sustainable finance framework. The implementation of training yang bersifat komprehensif. Pelaksanaan kegiatan pelatihan and socialization activities aims to increase transparency dan sosialisasi yang dilakukan bertujuan untuk meningkatkan and accountability in the disclosure of sustainable finance transparansi dan akuntabilitas dalam pengungkapan informasi information, while also building collaboration with external keuangan berkelanjutan, sekaligus membangun kerja sama parties, such as other financial institutions, non-governmental dengan pihak eksternal, seperti lembaga keuangan lainnya, organizations, and the government, in order to support the organisasi non-pemerintah, serta pemerintah, dalam rangka implementation of sustainable finance. mendukung penerapan keuangan berkelanjutan. Di samping itu, bank bjb syariah juga menghadapi tantangan In addition, bank bjb syariah also faces external challenges eksternal berupa perkembangan teknologi informasi yang in the form of rapidly developing information technology. berkembang pesat. Tantangan tersebut berpengaruh signifikan These challenges significantly affect how the Bank conducts terhadap cara Bank menjalankan bisnisnya. bank bjb syariah its business. bank bjb syariah continues to strive to enhance terus berupaya untuk meningkatkan daya saingnya melalui its competitiveness through the development of information pengembangan bidang teknologi informasi yang mendukung technology that supports sustainable finance initiatives. bank bjb aksi keuangan berkelanjutan. bank bjb syariah juga senantiasa syariah also continuously improves the utilization of information meningkatkan pemanfaatan teknologi informasi dengan technology by implementing paperless applications within the memberlakukan aplikasi paperless dalam ruang lingkup kerja scope of audit work so that the process of examining the Bank’s audit sehingga proses pemeriksaan aktivitas Bank dapat activities can be carried out more effectively and efficiently. dilakukan dengan lebih efektif dan efisien. Tantangan eksternal selanjutnya yaitu meskipun potensi Another external challenge faced by the Bank was that, although perbankan syariah di Indonesia sangat besar seiring dengan the potential of Islamic banking in Indonesia was substantial tingginya jumlah penduduk Muslim, preferensi sebagian nasabah in line with the large Muslim population, some customers still masih cenderung memilih bank konvensional sehingga pangsa tended to prefer conventional banks. As a result, the market pasar perbankan syariah belum optimal meskipun asetnya share of Islamic banking had not yet reached its optimal level, 96 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 99
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
terus bertumbuh. Untuk menjawab tantangan tersebut, bank despite the continued growth of its assets. To address this
bjb syariah terus meningkatkan sosialisasi dan edukasi guna challenge, bank bjb syariah continued to enhance socialization
memperkuat literasi keuangan syariah, memperluas layanan and educational initiatives to strengthen Islamic financial literacy,
digital dan inklusi, membangun kolaborasi strategis dengan expand digital services and financial inclusion, establish strategic
berbagai pemangku kepentingan, serta mengembangkan produk collaborations with various stakeholders, and develop more
yang lebih inovatif dan sesuai dengan kebutuhan nasabah agar innovative products aligned with customer needs so that the
potensi pasar yang besar tersebut dapat dioptimalkan secara significant market potential could be optimized in a sustainable
berkelanjutan. manner.
Praktik Pengadaan Barang dan Jasa [GRI 2-6]
Goods and Services Procurement Practices
Dalam menentukan pemasok, bank bjb syariah berusaha In determining suppliers, bank bjb syariah seeks to establish
untuk menjalin kerja sama dengan pemasok lokal, yang berada cooperation with local suppliers located within the same
dalam satu provinsi dengan wilayah operasional Perusahaan. province as the Company’s operational area. If local suppliers
Jika pemasok lokal tidak mampu, Bank akan mencari pemasok are unable to meet the needs, the Bank will look for suppliers
dalam skala yang lebih luas cakupannya, baik skala regional with a broader scope, both on a regional and national scale.
maupun skala nasional. Pemilihan pemasok lokal, selain The selection of local suppliers, in addition to the factor of
faktor kedekatan secara geografis sehingga biayanya lebih geographical proximity which makes costs more affordable,
terjangkau, juga dipengaruhi oleh komitmen Perusahaan is also influenced by the Company’s commitment to fostering
menumbuhkan ekonomi setempat. Kepatuhan terhadap the local economy. Compliance with laws and other applicable
Undang-undang dan peraturan lain yang berlaku merupakan regulations is one of the important consideration factors
salah satu faktor pertimbangan penting bagi bank bjb for bank bjb syariah in partnering with suppliers. Such
syariah dalam menggandeng pemasok. Kepatuhan tersebut compliance relates to labor regulations, occupational safety,
berkaitan dengan peraturan tenaga kerja, keselamatan kerja, environmental aspects, human rights, freedom of association,
aspek lingkungan, hak asasi manusia, kebebasan berserikat and the impact of their presence on the community. These
dan dampak keberadaannya terhadap masyarakat. Hal-hal matters receive attention from the Bank because non-
itu mendapat perhatian dari Bank karena ketidakpatuhan compliant supplier will ultimately affect the image of bank bjb
pemasok yang nantinya berimbas pada citra bank bjb syariah syariah in the public.
di masyarakat.
bank bjb syariah telah mengatur proses Pengadaan Barang/ bank bjb syariah has established the Goods/Services
Jasa melalui Standar Operasional Prosedur Pengadaan Procurement process through the applicable Standard
Barang/Jasa yang berlaku. Ketentuan pelaksanaan Pengadaan Operating Procedures for Goods/Services Procurement. The
Barang/Jasa menggunakan beberapa metode, antara lain: provisions for implementing Goods/Services Procurement use
several methods, including:
1. Swakelola 1. Self-Management
Swakelola dapat dilaksanakan untuk Pengadaan Barang/ Self-management may be carried out for Goods/Services
Jasa dengan memenuhi salah satu kriteria sebagai berikut: Procurement by meeting one of the following criteria:
a. Pekerjaan yang bertujuan untuk meningkatkan a. Work aimed at improving capabilities and/or utilizing
kemampuan dan/atau memanfaatkan kemampuan the technical capabilities of human resources.
teknis sumber daya manusia.
PT Bank Jabar Banten Syariah 97
Page 100
Tata Kelola
Governance
b. Pekerjaan yang dalam implementasinya memerlukan b. Work whose implementation requires the role and
peran dan partisipasi dari masyarakat setempat. participation of the local community.
c. Pekerjaan yang dilihat dari segi besaran, sifat, lokasi c. Work which, in terms of scale, nature, location,
atau pembiayaannya tidak diminati oleh Penyedia or financing, is not attractive to Goods/Services
Barang/Jasa. Providers.
d. Penyelenggaraan diklat, kursus, penataran, seminar, d. Organization of training, courses, upgrading, seminars,
lokakarya atau penyuluhan. workshops, or outreach.
e. Pekerjaan yang secara rinci/detail tidak dapat e. Work that in detail cannot be calculated or determined
dihitung atau ditentukan terlebih dahulu sehingga in advance so that, if carried out by a Goods/Services
apabila dilaksanakan oleh Penyedia Barang/Jasa akan Provider, it would bear significant risk.
menanggung risiko yang besar.
f. Pekerjaan untuk proyek percontohan (Pilot Project) f. Work for pilot projects that are specific for the
yang bersifat khusus untuk pengembangan teknologi development of technology or work methods that
atau metode kerja yang belum dapat dilaksanakan cannot yet be carried out by Goods/Services Providers.
oleh Penyedia Barang/Jasa.
g. Pekerjaan khusus yang bersifat pemrosesan data, g. Special work involving data processing, policy
perumusan kebijakan, pengembangan sistem tertentu formulation, development of certain systems, and
dan penelitian. research.
h. Pekerjaan yang bersifat rahasia bagi Bank. h. Work that is confidential to the Bank.
i. Pekerjaan penayangan iklan atau laporan publikasi i. Work involving the placement of advertisements,
atau kegiatan promosi lainnya yang dilakukan hanya publication reports, or other promotional activities
untuk 1 (satu) kali penayangan. conducted only for 1 (one) time.
j. Pengadaan Barang/Jasa yang merupakan tindak lanjut j. Goods/Services Procurement that is a follow-up to a
dari program promosi Bank yang telah mendapatkan Bank promotion program that has received approval
persetujuan dari Pejabat yang Berwenang, dalam from the Authorized Officer, where the Bank through
hal Bank melalui unit kerja bisnis telah memperoleh its business unit has obtained an agreement with the
kesepakatan dengan Nasabah atas spesifikasi Customer on the specifications, value, and quantity
Barang/Jasa, nilai dan jumlahnya, seperti: Pengadaan of the Goods/Services, such as: Procurement of
Barang/Jasa untuk Program Dana Pihak Ketiga dan Goods/Services for Third Party Funds and Financing
Pembiayaan serta hibah kerja sama dan sebagainya Programs as well as cooperation grants and the like.
yang dipersamakan dengan itu.
k. Pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan aset k. Maintenance and repair of assets (buildings and/or
(bangunan gedung dan/atau aktiva tetap inventaris) fixed inventory assets) with a maximum work value
dengan maksimal nilai pekerjaan sampai dengan of up to Rp. 50,000,000 (fifty million rupiah); for the
Rp.50.000.000,- (lima puluh juta rupiah) untuk Kantor Head Office it is carried out by the Asset Management
Pusat dilaksanakan oleh Grup Manajemen Aset Divisi Group of the Operations Division and for Branch
Operasional dan untuk Kantor Cabang/Kantor Cabang Offices/Sub-Branch Offices it is carried out by each
Pembantu dilaksanakan oleh unit kerja masing-masing respective unit according to the authority limit of the
sesuai limit kewenangan Pemimpin Cabang. Apabila Branch Head. If it exceeds the Branch Head’s authority
melebihi limit kewenangan Pemimpin Cabang maka limit, the Branch Office must submit a principle
Kantor Cabang mengajukan ijin prinsip kepada Divisi approval request to the Operations Division.
Operasional.
l. Pekerjaan penyelenggaraan dan perlengkapan l. Work for organizing and equipping events involving
kegiatan acara yang melibatkan Bank. the Bank.
2. Pembelian Langsung 2. Direct Purchase
Kriteria Pengadaan Barang/Jasa Goods/Services Procurement Criteria
a. Pengadaan Barang/Jasa dengan metode pembelian a. Procurement using the direct purchase method
langsung, dilaksanakan untuk pemenuhan kebutuhan is carried out to fulfill the Bank’s needs with a
Bank dengan nominal Pengadaan Barang/Jasa sampai procurement value of up to Rp. 50,000,000 (fifty
dengan Rp.50.000.000,- (lima puluh juta rupiah). million rupiah).
b. Metode Pembelian Langsung dilakukan khusus untuk b. The Direct Purchase method is specifically carried out
Pengadaan Jasa Konstruksi dan Pengadaan Barang. for Construction Services Procurement and Goods
Procurement.
98 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 101
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
3. Penunjukan Langsung 3. Direct Appointment
Kriteria Pengadaan Barang/Jasa Goods/Services Procurement Criteria
1. Pengadaan Barang/Jasa dengan nilai maksimum 1. Procurement with a maximum value of
sebesar Rp250.000.000. Rp. 250,000,000.
2. Barang/Jasa yang dibutuhkan bagi kinerja utama Bank 2. Goods/Services required for the Bank’s core
dan tidak dapat lagi ditunda keberadaannya (Business performance and whose availability can no longer be
critical asset). postponed (business critical assets).
3. Penanganan keadaan darurat yang tidak dapat ditunda 3. Handling emergencies that cannot be delayed for the
untuk keamanan, keselamatan masyarakat dan aset safety and security of the public and the company’s
strategis perusahaan yang disebabkan karena bencana strategic assets caused by natural disasters/non-
alam/bencana non alam/bencana sosial. natural disasters/social disasters.
4. Barang/jasa yang mempunyai tarif resmi yang 4. Goods/services with official tariffs set by the
ditetapkan oleh pemerintah. government.
5. Barang/jasa yang hanya dapat dilaksanakan oleh 1 5. Goods/services that can only be provided by 1 (one)
(satu) Penyedia Barang/jasa karena 1 (satu) pabrikan, Goods/Services Provider because there is only 1 (one)
1 (satu) pemegang Hak Kekayaan Intelektual (HKI) manufacturer, 1 (one) Intellectual Property Rights
atau pihak yang telah mendapatkan izin dari pemegang (IPR) holder, or a party that has obtained permission
Hak Kekayaan Intelektual (HKI). from the IPR holder.
6. Barang/Jasa Konstruksi/Jasa lainnya yang bersifat 6. Construction/other services that are complex in
kompleks yang hanya dapat dilaksanakan dengan nature that can only be carried out using special
penggunaan teknologi khusus dan hanya ada 1 (satu) technology and only 1 (one) capable provider exists.
penyedia yang mampu.
7. Pekerjaan Jasa Konstruksi yang merupakan satu 7. Construction services that constitute a single
kesatuan konstruksi dan satu kesatuan tanggungjawab construction unit and a single responsibility for the risk
atas risiko kegagalan bangunan yang secara of building failure that as a whole cannot be planned/
keseluruhan tidak dapat direncanakan/diperhitungkan calculated in advance (unforeseen conditions).
sebelumnya (unforeseen conditions).
8. Bila dalam pelaksaan Pengadaan Barang/Jasa dengan 8. If, in Goods/Services Procurement using the Direct
menggunakan cara Pemilihan Langsung hanya ada Selection method, only 1 (one) Goods/Services
1 (satu) Penyedia Barang/Jasa yang menyampaikan Provider submits a bid.
penawaran.
9. Bila pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa dengan 9. If the implementation of Goods/Services Procurement
menggunakan cara Pelelangan setelah mengulang/ using the tender method, after repeating/extending
memperpanjang pengumuman pelelangan, namun: the tender announcement, however:
10. Jumlah penyedia barang/jasa yang mendaftar hanya 1 10. The number of goods/services providers registering is
(satu); only 1 (one);
11. Jumlah Penyedia Barang/Jasa yang lulus prakualifikasi 11. The number of Goods/Services Providers passing
hanya 1 (satu); prequalification is only 1 (one);
12. Jumlah Penyedia Barang/Jasa yang memasukan 12. The number of Goods/Services Providers submitting
penawaran hanya 1 (satu). bids is only 1 (one).
13. Pengadaan Barang/Jasa yang karena pertimbangan 13. Procurement that, due to homogeneity considerations
homogenitas dan/atau pelaksanaannya harus and/or implementation, must be carried out by the
dilakukan oleh pelaksana pekerjaan sebelumnya. previous contractor.
14. Pengadaan Barang/Jasa yang merupakan pembelian 14. Procurement that constitutes a repeat order, provided
berulang (repeat order) dengan ketentuan sepanjang that the offered price is advantageous, does not
harga yang ditawarkan menguntungkan, tidak compromise the quality of the goods/services, and may
mengorbankan kualitas barang/jasa dan dapat refer to the previous unit price or total procurement
mengacu kepada harga satuan atau harga total price, with a maximum of 3 (three) repeat orders to 1
pengadaan sebelumnya dengan batas maksimal (one) provider.
pembelian berulang (repeat order) kepada 1 (satu)
penyedia barang/jasa sebanyak 3 (tiga) kali.
15. Pengadaan Barang/Jasa sewa barang/jasa lainnya 15. Procurement of rental goods/other services with a
dengan nilai harga sewa satuan barang pertahun maximum annual unit rental price of Rp. 250,000,000.
maksimum Rp.250.000.000.
PT Bank Jabar Banten Syariah 99
Page 102
Tata Kelola
Governance
16. Pengadaan Barang/Jasa yang sifatnya rahasia baik 16. Procurement that is confidential either in terms of
dari segi fungsi maupun sifatnya tidak boleh diketahui function or nature and should not be known by many
oleh banyak pihak, misalnya Pengadaan Sistem parties, for example Security System Procurement.
Pengamanan.
17. Pekerjaan jasa di bidang hukum/advokasi/arbiter 17. Legal/advocacy/arbitration services, whether planned
yang direncanakan maupun yang tidak direncanakan or unplanned, for the following work:
sebelumnya untuk pekerjaan sebagai berikut:
18. Penanganan kasus hukum tertentu yang dialami bank 18. Handling certain legal cases experienced by the bank,
baik gugatan dan/atau tuntutan yang diajukan oleh whether lawsuits and/or claims filed by the bank
bank kepada pihak tertentu maupun sebaliknya. against certain parties or vice versa.
19. Pemberian bantuan hukum atau nasihat atau legal 19. Providing legal assistance or advice or legal opinions
opini atau konsultasi hukum. or legal consultations.
20. Pengadaan kendaraan bermotor yang memiliki harga 20. Procurement of motor vehicles that have official
standar resmi dari dealer. standard prices from dealers.
21. Sewa penginapan/hotel/ruang yang tarifnya terbuka 21. Rental of lodging/hotels/rooms with tariffs that are
dan dapat diakses oleh masyarakat. open and accessible to the public.
22. Pemasangan listrik, penambahan daya listrik, 22. Installation of electricity, addition of electrical
pemasangan telepon, pemasangan gas dan capacity, telephone installation, gas installation, and
pemasangan saluran air. water line installation.
23. Penayangan/penyiaran iklan atau kegiatan promosi 23. Display/broadcast of advertisements or other
lainnya sesuai dengan target dan program promosi promotional activities in accordance with the Bank’s
Bank. promotional targets and programs.
24. Sewa titik lokasi pemasangan billboard atau media 24. Rental of billboard installation points or other similar
lainnya yang sejenis. media.
25. Pengadaan dan/atau maintenance hardware dan/atau 25. Procurement and/or maintenance of the Bank’s
software teknologi informasi Bank yang merupakan information technology hardware and/or software,
suatu pekerjaan berkelanjutan yang secara teknis which is continuous work that technically constitutes
merupakan satu kesatuan fungsi dan tanggung jawab a single function and responsibility from previous
dari pekerjaan sebelumnya. work.
26. Pekerjaan di bidang estetika dan/atau seni yang 26. Work in the field of aesthetics and/or art where
standar dan kriterianya sulit untuk diukur, misalnya standards and criteria are difficult to measure, for
pekerjaan desain, industri kreatif dan lainnya. example design work, creative industries, and others.
27. Pekerjaan yang bertujuan untuk meningkatkan dan/ 27. Work aimed at improving and/or assessing the
atau menilai kemampuan teknis/kualitas sumber daya technical capability/quality of human resources.
manusia.
28. Pengadaan Barang souvenir atau cinderamata untuk 28. Procurement of souvenir goods or mementos
nasabah dalam rangka program kerja Unit Kerja for customers within the framework of the work
Pengguna Barang/Jasa yang telah ditetapkan jenis, program of the Goods/Services User Unit whose type,
spesifikasi dan merk nya dan telah disetujui oleh specifications, and brand have been determined and
Direksi. approved by the Board of Directors.
29. Pekerjaan yang membutuhkan pelatihan dan 29. Work requiring training and mastery of specific
penguasaan terhadap suatu pengetahuan khusus yang knowledge that has professional associations, codes
memiliki asosiasi profesi, kode etik, sertifikasi dan of ethics, certifications, and special licenses for that
lisensi yang khusus untuk bidang profesi tersebut. professional field.
30. Pengadaan Barang/Jasa yang dibutuhkan hanya dijual 30. Procurement of Goods/Services that are only sold by a
oleh agen tunggal yaitu perusahaan yang ditunjuk sole agent, namely a company appointed as an agent by
sebagai agen oleh pabrikan atau principal dan the manufacturer or principal and legally authorized.
mendapatkan legalisasi.
100 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 103
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
31. Pekerjaan jasa layanan tertentu yang sifatnya 31. Certain service work of a subscription nature.
berlangganan.
32. Pengadaan kontrak jasa tenaga alih daya. 32. Procurement of outsourced labor service contracts.
33. Pengadaan Jasa Kantor Akuntan Publik. 33. Procurement of Public Accounting Firm Services.
4. Pemilihan Langsung 4. Direct Selection
Kriteria Pengadaan Barang/Jasa Goods/Services Procurement Criteria
a. Dilaksanakan untuk Pengadaan Barang/Jasa dengan a. Implemented for procurement with a value above Rp.
nominal diatas Rp.250.000.000 sampai dengan 250,000,000 up to Rp. 1,000,000,000.
Rp.1.000.000.000.
b. Pengadaan Barang/Jasa dengan nominal diatas b. Procurement with a value above Rp. 1,000,000,000
Rp.1.000.000.000, dapat dilaksanakan dengan cara may be carried out by direct selection if the
pemilihan langsung, bila Pengadaan Barang/Jasa procurement using the tender method has been
dengan menggunakan metode pelelangan telah conducted and the following conditions occur:
dilaksanakan dan terjadi kondisi sebagai berikut:
1) Jumlah Penyedia Barang/Jasa yang mendaftar 1) The number of Goods/Services Providers
hanya ada 2 (dua) peserta. registering is only 2 (two) participants.
2) Jumlah Penyedia Barang/Jasa yang lulus 2) The number of Goods/Services Providers passing
prakualifikasi hanya ada 2 (dua) peserta. prequalification is only 2 (two) participants.
3) Jumlah Penyedia Barang/Jasa yang melakukan 3) The number of Goods/Services Providers
pemasukan dokumen penawaran hanya ada 2 submitting bid documents is only 2 (two)
(dua) peserta. participants.
c. Tahapan proses Pengadaan Barang/Jasa melalui c. The stages of the Goods/Services Procurement
metode Pemilihan Langsung sesuai kondisi pada process through the Direct Selection method under
huruf b melanjutkan tahapan terakhir pada metode the conditions in letter b continue the last stage of the
Pelelangan yang telah dilaksanakan. previously conducted Tender method.
5. Pelelangan 5. Tender
Kriteria Pengadaan Barang/Jasa Goods/Services Procurement Criteria
Dilaksanakan untuk Pengadaan Barang/Jasa dengan Implemented for procurement with a value above Rp.
nominal diatas Rp.1.000.000.000,- (satu miliar rupiah). 1,000,000,000 (one billion rupiah).
6. Kontes 6. Contest
Kriteria Pengadaan Barang/Jasa Goods/Services Procurement Criteria
Pengadaan Barang/Jasa dapat dilaksanakan dengan Goods/Services Procurement may be carried out using the
metode kontes adalah Pengadaan Barang/Jasa yang contest method for procurement that has characteristics
memiliki karakteristik yang akan diatur dalam Kerangka to be regulated in the Terms of Reference.
Acuan Kerja/Term of Reference.
PT Bank Jabar Banten Syariah 101
Page 104
Kinerja Keberlanjutan [OJK F] Sustainability Performance 102 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 105
07
Kinerja Keberlanjutan bank bjb syariah mencerminkan hasil nyata dari implementasi prinsip keberlanjutan
dalam seluruh aspek operasional dan bisnis Bank, yang meliputi pencapaian dalam aspek ekonomi, lingkungan,
serta kontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan.
The Sustainability Performance of bank bjb syariah reflects the tangible results of implementing sustainability
principles across all aspects of the Bank’s operations and business, covering achievements in economic and
environmental aspects as well as contributions to sustainable development
PT Bank Jabar Banten Syariah 103
Page 106
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun
Budaya Keberlanjutan [OJK F.1]
Activities Building a Sustainable Culture
Untuk menjaga keberlanjutan usaha, bank bjb syariah terus To support business sustainability, bank bjb syariah continues to
menanamkan nilai-nilai keberlanjutan pada seluruh aktivitas instill sustainability principles in all of its operational activities.
operasionalnya. bank bjb syariah senantiasa membangun The Bank consistently builds a culture of sustainability within the
budaya keberlanjutan di internal bank. Hal ini dilakukan bank internal environment by regularly enhancing human resource
bjb syariah dengan secara rutin meningkatkan kapasitas internal capacity through training programs tailored to competencies
melalui pelatihan yang sesuai dengan kompetensi dan kebutuhan and organizational needs. The training focuses on improving
bank bjb syariah, pelatihan yang diberikan menekankan pada employees’ ability to maximize the use of digital technology. In
peningkatan kemampuan pegawai yang lebih maksimal atas addition, bank bjb syariah seeks to expand credit distribution,
pemanfaatan teknologi digital. bank bjb syariah berupaya particularly to the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME)
meningkatkan penyaluran kredit di sektor Usaha Mikro, Kecil, sector, as part of its commitment to encouraging inclusive
dan Menengah (UMKM). Meneruskan inisiatif untuk mengurangi economic growth. The Bank also continues various initiatives
penggunaan kertas dengan memaksimalkan teknologi digital to reduce paper usage by maximizing digital technology, while
dengan selalu berinovasi dan meningkatkan layanan bagi seluruh continuously innovating and improving service quality for all its
nasabah. customers.
Di sisi lain, bank bjb syariah juga membangun budaya On the other hand, bank bjb syariah also instills a culture of
keberlanjutan melalui praktik operasional bank yang ramah sustainability through environmentally friendly operational
lingkungan. bank bjb syariah telah melakukan beberapa upaya practices. The Bank has implemented various efforts to save
dalam menghemat pemakaian energi, kertas, dan air dalam energy, paper, and water usage in daily operational activities.
operasional bank. bank bjb melakukan hal-hal sebagai berikut: Several measures taken by bank bjb syariah include:
1. Penghematan pemakaian listrik pada jaringan kantor 1. Saving electricity usage across the office network for
untuk efisiensi penggunaan listrik, salah satunya dengan efficiency, including the use of LED lights in 50% of the
penggunaan lampu LED di 50% jaringan kantor Perusahaan. Company’s office network.
2. Pembuatan tanaman sebagai pembatas dinding dan 2. Creating plants as wall dividers and planting greenery in
penanaman tanaman di area kantor untuk menciptakan office areas to create comfort, cleanliness, and a pleasant
kenyamanan dan kebersihan serta keindahan lingkungan work environment. This is carried out by installing live plant
kerja. Hal ini dilakukan dengan pemasangan pot tanaman pots throughout the Branch Office network.
hidup di seluruh jaringan Kantor Cabang.
3. Program penghematan pemakaian kertas di seluruh unit 3. A paper-saving program across all work units by conducting
kerja dengan melakukan kampanye untuk mengurangi arsip campaigns to reduce copy archives through document
copy dengan melakukan scan dokumen (Kantor Pusat dan scanning (Head Office and Branches).
Cabang).
4. Pembatasan konsumsi Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) 4. Limiting the consumption of bottled drinking water (AMDK)
untuk mengurangi sampah kemasan gelas dan botol plastik di to reduce waste from plastic cups and bottles across all
seluruh unit kerja. Kegiatan ini dilakukan dengan membatasi work units. This activity is carried out by restricting AMDK
konsumsi AMDK, sosialisasi penggunaan gelas atau tumbler consumption, promoting the use of glasses or tumblers for
untuk minumah agar bisa diisi ulang, dan melakukan refillable drinking, and recording every AMDK purchase.
pencatatan setiap pembelian AMDK.
5. Penerapan aplikasi paperless dalam menunjang aktivitas 5. Implementing paperless applications to support audit and
pekerjaan bidang audit dan operasional. Tujuannya operational work activities. The goal is cost efficiency in
adalah efisiensi biaya penggunaan kertas serta untuk paper usage as well as optimizing audit and operational
mengoptimalkan aktivitas audit dan operasional. activities. The implementation of paperless applications will
Implementasi aplikasi paperless akan menurunkan biaya reduce overhead costs, especially in paper usage.
overhead terutama dalam penggunaan kertas.
104 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 107
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Comparison of Production and
Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, Performance Target, Portfolio, Financing
atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi Target, or Investment, Revenue, and
[OJK F.2] Profit Loss [OJK F.2]
Untuk menilai kinerja bank bjb syariah serta memastikan bahwa To assess the performance of bank bjb syariah and ensure that the
strategi yang telah dirancang dapat tercapai secara optimal, bank strategies that had been designed could be achieved optimally, bank
bjb syariah menetapkan dan mengidentifikasi sejumlah indikator bjb syariah established and identified a number of key indicator used
kunci yang digunakan dalam pengukuran kinerja Bank. Indikator- in measuring the Bank’s performance. These indicators functioned
indikator ini berfungsi sebagai alat perbandingan antara kinerja as a comparison tool between actual performance and the targets
aktual dengan target yang telah ditetapkan sebelumnya dalam that had been previously set in the Bank Business Plan (RBB). In
Rencana Bisnis Bank (RBB). Pada tahun 2025, bank bjb syariah 2025, bank bjb syariah succeeded in achieving a third-party funds
berhasil mencapai taget dana pihak ketiga sebesar 100,09% target of 100.09% compared to the taget. In addition, revenue from
dibandingkan taget. Selain itu, pendapatan dari peyaluran fund distribution also reached 102.98% of the RBB target, showing
dana juga mencapai target sebesar 102,98% dari target RBB, performance achievements that exceeded initial expectations.
menunjukkan pencapaian kinerja yang melebihi ekspektasi awal.
Tabel Target dan Realisasi Produksi, Pembiayaan, dan Laba Rugi
Table of Comparison Target and Performance of Production, revenue, and Profit and Loss (Dalam Juta Rupiah / In IDR Billion)
2025 2024 2023
Pencapaian Pencapaian Pencapaian
Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
Realisasi Realisasi Realisasi
(Dalam (Dalam (Dalam (Dalam (Dalam (Dalam
Uraian terhadap terhadap terhadap
Miliar Miliar Miliar Miliar Miliar Miliar
Description Target Target Target
Rupiah) Rupiah) Rupiah) Rupiah) Rupiah) Rupiah)
Achievement Achievement Achievement
Target Realization Target Realization Target Realization
of Realization of Realization of Realization
(In IDR (In IDR (In IDR (In IDR (In IDR (In IDR
against Target against Target against Target
Billion) Billion) Billion) Billion) Billion) Billion)
(%) (%) (%)
Dana Pihak
Ketiga
11.620.148 11.630.674 100,09 11.270.240 10.318.573 91,56 9.652.647 10.135.713 105,00
Third-Party
Funds
Pembiayaan
11.092.442 10.857.643 97,88 9.906.100 9.800.078 98,93 8.670.870 8.782.451 74,43
Financing
Pendapatan
dari
Penyaluran
Dana
Income 1.125.610 1.159.112 102,98 1.027.180 1.065.797 103,76 926.774 916.693 98,91
from fund
management
by the Bank
as mudharib
Laba Sebelum
Pajak
102.788 70.774 68,85 70.027 76.127 108,71 74.004 75.097 101,48
Profit before
tax
PT Bank Jabar Banten Syariah 105
Page 108
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Comparison of Portfolio Targets and
Portofolio, Target Pembiayaan, atau Performance, Financing Targets, or
Investasi Pada Instrumen Keuangan atau Investments In Financial Instruments
Proyek yang Sejalan dengan Keuangan or Projects that Were In Line with
Berkelanjutan [OJK F.3, FS3, FS7, FS8, FN-CB-410a.2, Sustainable Finance [OJK F.3, FS3, FS7, FS8, FN-CB-
FN-CB-240a.1, FN-CB-240a.2] 410a.2, FN-CB-240a.1, FN-CB-240a.2]
bank bjb syariah telah menyusun Daftar Pengecualian (exclusion bank bjb syariah has prepared an Exclusion List in its
list) dalam kebijakan terkait lingkungan hidup yang mengatur environmental policy that regulates activities, industries, and
aktivitas, industri, dan jenis usaha yang tidak diperkenankan types of businesses that are not permitted to receive financing,
untuk memperoleh pembiayaan, berdasarkan potensi dampaknya based on their potential impact on social and environmental
terhadap aspek sosial dan lingkungan. Selain itu, Bank telah aspects. In addition, the Bank has implemented a new social
menerapkan sistem manajemen risiko sosial dan lingkungan yang and environmental risk management system, which includes a
baru, yang mencakup sejumlah perubahan mendasar dibandingkan number of fundamental changes compared to the previously
dengan sistem yang sebelumnya diterapkan. Perubahan tersebut applied system. These changes include simplifying risk categories
antara lain berupa penyederhanaan kategori risiko bagi debitur for new debtors, focusing on debtors classified as high risk,
baru, yang difokuskan pada debitur dengan kategori risiko tinggi followed by further identification of the inherent social and
(high risk), untuk selanjutnya dilakukan identifikasi lebih lanjut environmental risks. In line with this policy, bank bjb syariah
terkait risiko sosial dan lingkungan yang melekat. Sejalan dengan has channeled financing to a number of projects that support
kebijakan tersebut, bank bjb syariah telah menyalurkan pembiayaan the implementation of sustainable finance and refer to POJK
kepada sejumlah proyek yang mendukung penerapan keuangan Number 51/POJK.03/2017 concerning Sustainable Finance.
berkelanjutan dan mengacu pada POJK Nomor 51/POJK.03/2017
tentang Keuangan Berkelanjutan.
Dalam penyaluran pembiayaan, bank bjb syariah telah In the distribution of financing, bank bjb syariah has implemented
menerapkan kebijakan pembiayaan yang mensyaratkan a financing policy that requires Environmental Impact
dokumen Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) Assessment (AMDAL) documents as one of the requirements for
sebagai salah satu persyaratan bagi pembiayaan proyek-proyek financing projects that have potential environmental impacts.
yang memiliki potensi dampak terhadap lingkungan. Bank juga The Bank also applies financing policies by considering and
menerapkan kebijakan pembiayaan dengan mempertimbangkan mitigating customers’ business risks to the environment and
dan memitigasi risiko usaha nasabah terhadap lingkungan dan society, including risks related to climate change, deforestation,
sosial, antara lain risiko perubahan iklim, deforestasi, emisi gas greenhouse gas emissions, land and forest fires, as well as social
rumah kaca, kebakaran lahan dan hutan, serta risiko sosial yang risks associated with potential disputes among community
berkaitan dengan potensi sengketa antar kelompok masyarakat. groups. Going forward, bank bjb syariah is committed to
Ke depan, bank bjb syariah berkomitmen untuk melakukan kajian conducting periodic reviews and evaluations of its sustainable
dan evaluasi secara berkala terhadap kebijakan pembiayaan financing policies as well as the management of Environmental,
berkelanjutan serta pengelolaan risiko Lingkungan, Sosial, Social, and Governance (ESG) risks to ensure the effective and
dan Tata Kelola (LST) guna memastikan penerapan keuangan continuous implementation of sustainable finance.
berkelanjutan yang efektif dan berkesinambungan.
Pembiayaan Pada Proyek Berwawasan Lingkungan
Financing for Environmentally Friendly Projects (Dalam Miliar Rupiah / In Billion Rupiah)
2025 2024 2023*
Pencapaian Pencapaian
Realisasi Realisasi
Uraian terhadap terhadap
Details Target Realisasi Target Target Realisasi Target Realisasi
Target Realization Achievement Target Realization Achievement Realization
of Realization of Realization
against Target against Target
(%) (%)
a. Energi Terbarukan
28,34 15,05 53,12 15,42 17,60 114,15 3,84
Renewable Energy
b. Efisiensi Energi
- - - - - - -
Energy Efficiency
106 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 109
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
2025 2024 2023*
Pencapaian Pencapaian
Realisasi Realisasi
Uraian terhadap terhadap
Details Target Realisasi Target Target Realisasi Target Realisasi
Target Realization Achievement Target Realization Achievement Realization
of Realization of Realization
against Target against Target
(%) (%)
c. Pencegahan dan Pengendalian Polusi
- - - - - - -
Pollution Prevention and Control
d. Pengelolaan Sumber Daya Alam Hayati dan
Penggunaan Lahan yang Berkelanjutan
270,61 209,00 77,23 222,90 268,34 120,39 203,22
Biological Resources Management and
Sustainable Land Use
e. konservasi Keanekaragaman Hayati Darat dan Air
- - - - - - -
Conservation of Land and Water Biodiversity
f. Tansportasi Ramah Lingkungan
- - - - - - -
Environmentally Friendly Transportation
g. Pengelolaan Air dan Air Limbah yang Berkelanjutan
24,867 21,39 86,04 24,87 24,87 100 20,89
Sustainable Water and Wastewater Management
h. Adaptasi Perubahan iklim
- - - - - - -
Climate Change Adaptation
i. Produk yang Dapat Mengurangi Penggunan
Sumber Daya dan Menghasikan lebih Sedikit
Polusi (Ecoefficient) - 191,52 - - - - 41,02
Products that Use Less Resources and Produce
Less Pollution (Ecoefficient)
j. Bangunan Berwawasan lingkungan yang
Memenuhi Standar atau Sertifikasi yang Diakui
Secara Nasional Regional atau intemasional
- - - - - - -
Environmentally Sound Buildings that
Meet Nationally Recognized Standards or
Certifications Regional or International
k. Kegiatan Usaha dan/ atau Kegiatan Lain yang
Berwawasan Lingkungan Lainnya
- - - - - - -
Business Activities and/or Other Activities that
Other Environmentally Sound
Pembiayaan pada Perusahaan yang termasuk dalam
Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan Indonesia*
- 213.009,98 - - - - -
Financing to Companies that were included in the
Indonesian Sustainable Finance Taxonomy*
Keterangan Information
* Data terkait target belum tersedia. * Data related to the target is not yet available.
DUKUNGAN UNTUK UMKM SUPPORT FOR MSME
bank bjb syariah menyadari pentingnya peran serta pertumbuhan bank bjb syariah recognizes the importance of the role and
sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam growth of the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME)
perekonomian yang perlu terus ditingkatkan. Hal ini karena sector in the economy, which needs to be continuously enhanced.
UMKM berfungsi sebagai penggerak ekonomi Indonesia, penyedia This is because MSMEs function as drivers of Indonesia’s
lapangan pekerjaan, serta sarana untuk menanggulangi kemiskinan. economy, providers of employment opportunities, and a means
Peran tersebut sejalan dengan prinsip dan tujuan pembangunan to alleviate poverty. This role is aligned with the principles and
berkelanjutan. bank bjb syariah menitikberatkan pada pelaksanaan objectives of sustainable development. bank bjb syariah focuses
layanan pembiayaan untuk usaha berskala mikro, salah satunya on implementing financing services for micro-scale businesses,
melalui penyaluran pembiayaan UMKM menggunakan skema one of which is through the distribution of MSME financing
linkage program, yakni melalui kerja sama pemberian pembiayaan using a linkage program scheme, namely through cooperation
oleh bank kepada Lembaga Keuangan Mikro, yang kemudian in providing financing by the bank to Microfinance Institutions,
disalurkan kembali kepada pelaku usaha mikro. which is then redistributed to micro business actors.
PT Bank Jabar Banten Syariah 107
Page 110
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
bank bjb syariah telah memasukkan dukungan untuk bank bjb syariah has included support for the MSME sector in
sektor UMKM dalam salah satu misinya, yakni “Mendorong one of its missions, namely “Encouraging Regional Economic
Pertumbuhan Ekonomi Daerah Terutama dengan Peningkatan Growth, Especially through the Development of Small and
Usaha Kecil dan Menengah (UKM)”. Ada 3 (tiga) poin penjelasan Medium Enterprises (SMEs).” There are 3 (three) explanatory
Misi terkait UMKM, yakni: points of the Mission related to MSMEs, namely:
1. Mendorong pertumbuhan perekonomian daerah terutama 1. Encouraging regional economic growth, especially through
dengan peningkatan UKM. the development of SMEs.
2. UKM merupakan akar dari perekonomian daerah, sehingga 2. SMEs are the root of the regional economy, so improving
peningkatan UKM akan meningkatkan perekonomian daerah SMEs will enhance the overall regional economy.
secara keseluruhan.
3. bank bjb syariah terus mendorong pertumbuhan 3. bank bjb syariah continues to promote regional economic
perekonomian daerah melalui pemberian pembiayaan growth through providing financing to SMEs as well as Bank
kepada UKM serta kebijakan Bank yang mendukung policies that support SME development.
perkembangan UKM.
Pada periode pelaporan ini, bank bjb syariah tidak memiliki During this reporting period, bank bjb syariah did not have any
pinjaman dalam kategori past due, nonaccrual, maupun pinjaman loans in the categories of past due, nonaccrual, nor loans subject
yang dikenakan kebijakan forbearance yang termasuk dalam to a forbearance policy that were included in the small business
program pengembangan usaha kecil dan pembangunan development and community development program. Throughout
masyarakat. Sepanjang tahun 2025, penyaluran pembiayaan ke 2025, the distribution of financing to the MSME sector was
sektor UMKM tercatat sebesar Rp1.507.758 juta meningkat recorded at Rp1,507,758 million, an increase compared to 2024
dibandingkan tahun 2024 yang sebesar Rp1.416.027 juta. which amounted to Rp1,416,027 million.
Tabel Pembiayaan UMKM
MSME Financing Table
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Pembiayaan UMKM Dalam juta rupiah
1.507.758 1.416.027 1.430.665
MSME Financing In IDR million
Rasio Pembiayaan UMKM terhadap Total Pembiayaan*)
% 13,89 - -
MSME Financing to Total Financing Ratio*)
Rasio Pembiayaan Inklusif Makroprudensial (RPIM)
% 35,43 32,03 31,19
Macroprudential Inclusive Financing Ratio (RPIM)
Keterangan: Note:
* Kewajiban rasio pembiayaan UMKM terhadap total pembiayaan sebesar 20% * The obligation for the MSME financing ratio to total financing of 20%, as stipulated
sebagaimana tertuang dalam Peraturan Bank Indonesia Nomor 17/12/PBI/2015 in Bank Indonesia Regulation No. 17/12/PBI/2015 regarding the Amendment to
Tentang Perubahan Atas Peraturan Bank Indonesia Nomor 14/22/PBI/2012 Bank Indonesia Regulation No. 14/22/PBI/2012, has been revoked and replaced
telah dicabut dan digantikan dengan Rasio Pembiayaan Inklusif Makroprudensial with the Macroprudential Inclusive Financing Ratio for Conventional Commercial
Bagi Bank Umum Konvensional, Bank Umum Syariah, dan Unit Usaha Syariah Banks, Sharia Commercial Banks, and Sharia Business Units, as stated in Bank
sebagaimana tertuang dalam Peraturan Bank Indonesia Nomor 24/3/PBI/2022 Indonesia Regulation No. 24/3/PBI/2022 regarding the Amendment to Bank
Tentang Perubahan Atas Peraturan Bank Indonesia nomor 23/13/PBI/2021. Indonesia Regulation No. 23/13/PBI/2021.
Tabel Pembiayaan UMKM berdasarkan Kategori Debitur
Table of MSME Financing Based on Debtor Category (Dalam Juta Rupiah / in IDR million)
Kategori Debitur Growth 2025-2024 Porsi terhadap Total
2025 2024 2023
Debtor Category Growth 2025-2024 Portion to Total
Mikro
146.416 199.748 114.901 -53.332 10%
Micro
Kecil
564.400 420.971 463.346 143.429 38%
Small
Menengah
796.942 795.309 859.074 -1.850 53%
Medium
Total UMKM
1.507.758 1.416.027 1.437.321 88.847
Total MSME
108 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 111
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
bank bjb syariah telah melakukan investasi pada instrumen bank bjb syariah has made investments in sustainable instruments,
berkelanjutan di antaranya investasi dalam bentuk Project including investments in the form of Project Based Sukuk Green
Based Sukuk Green (PBSG) 001 dan 002, selain kedua seri (PBSG) 001 and 002. In addition to the two government sukuk
sukuk pemerintah tersebut, Bank juga berinvestasi pada Sukuk series, the Bank has also invested in Corporate Sukuk, namely the
Korporasi yaitu Sukuk Mudharabah Berkelanjutan I Bank BSI Sustainable Mudharabah Sukuk I of Bank BSI Phase II Year 2025
Tahap II Tahun 2025 Seri C, sebagai berikut. Series C, as follows.
Tabel Investasi pada Instrumen Berkelanjutan
Table of Investment in Sustainable Instruments
2025 2024 2023
Pencapaian Pencapaian Pencapaian
Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
Realisasi Realisasi Realisasi
(Dalam (Dalam (Dalam (Dalam (Dalam (Dalam
Uraian terhadap terhadap terhadap
Miliar Miliar Miliar Miliar Miliar Miliar
Description Target Target Target
Rupiah) Rupiah) Rupiah) Rupiah) Rupiah) Rupiah)
Achievement Achievement Achievement
Target Realization Target Realization Target Realization
of Realization of Realization of Realization
(In IDR (In IDR (In IDR (In IDR (In IDR (In IDR
against Target against Target against Target
Billion) Billion) Billion) Billion) Billion) Billion)
(%) (%) (%)
Investasi pada
Instrumen
Berkelanjutan
- 166,688 - - 10 - - - -
Investment in
Sustainable
Instruments
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan Direct Economic Value Generated and
dan Didistribusikan [GRI 201-1] Distributed [GRI 201-1]
Selama tahun 2025, bank bjb syariah telah mengalokasikan During 2025, bank bjb syariah allocated various economic
berbagai nilai ekonomi yang dihasilkan kepada seluruh values generated to all of its stakeholders. The economic value
pemangku kepentingannya. Nilai ekonomi yang dihasilkan generated includes income from the management of funds by
meliputi pendapatan atas pengelolaan dana oleh Bank sebagai the Bank as Mudharib, other operating income, as well as non-
Mudharib, pendapatan operasional lainnya, serta pendapatan operating income. Meanwhile, the economic value distributed
non operasional. Sedangkan, nilai ekonomi yang didistribusikan to the Bank’s stakeholders includes third-party rights to profit
kepada pemangku kepentingan Bank meliputi hak pihak ketiga sharing, operating expenses, expenditures for the Government,
atas bagi hasil, beban usaha, pengeluaran untuk Pemerintah, dividend payments to shareholders, and expenditures for
pembayaran dividen kepada pemegang saham, dan pengeluaran community social investment.
untuk investasi sosial masyarakat.
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan disistribusikan The direct economic value generated and distributed is as
adalah sebagai berikut. follows.
Tabel Ekonomi yang Dihasilkan dan Didistribusikan
Table of Generated and Distributed Economic Value (Dalam Juta Rupiah / in Millions Rupiah)
Uraian
2025 2024 2023
Details
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan / Generated Economic Value
Total Pendapatan atas Pengelolaan Dana oleh Bank Sebagai Mudharib
1.159.112 1.065.797 937.385
Total Revenue from Fund Management by the Bank as Mudharib
Pendapatan Operasional Lainnya (Bersih)
167.913 206.259 114.897
Other Operating Income (Net)
PT Bank Jabar Banten Syariah 109
Page 112
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Uraian
2025 2024 2023
Details
Pendapatan (Beban) Non Operasional - Bersih
8.365 9.601 5.419
Non-Operating Income (Expense) - Net
Jumlah Nilai Ekonomi Dihasilkan
1.335.390 1.281.657 1.057.701
Total Generated Economic Value
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan / Distributed Economic Value
Hak Pihak Ketiga atas Bagi Hasil
522.843 433.854 351.786
Third-Party Entitlement to Profit Sharing
Beban Usaha
589.390 557.860 490.896
Operating Expenses
Pengeluaran untuk Pemerintah (Beban Pajak)
12.675 15.853 16.580
Expenditure for Government (Tax Expense)
Pembayaran Dividen kepada Pemegang Saham
0 0 0
Dividend Payments to Shareholders
Pengeluaran untuk Investasi Sosial Masyarakat (Dana CSR)
1.749 1.809 1.656
Expenditure for Corporate Social Responsibility (CSR Funds)
Jumlah Nilai Ekonomi Didistribusikan
1.126.656 1.009.376 860.918
Total Distributed Economic Value
Nilai Ekonomi yang Ditahan
208.734 272.281 196.783
Retained Economic Value
Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti Obligations of Defined Benefit Pension
dan Program Pensiun Lainnya [GRI 201-3] Plans and Other Pension Plans [GRI 201-3]
Program imbalan pasti merupakan program manfaat purnakarya A defined benefit program is a retirement benefit plan where
dengan besaran manfaat yang diberikan ditentukan berdasarkan the amount paid as retirement benefits is determined based on
suatu formula, yang umumnya mengacu pada penghasilan pegawai a formula, typically considering the employee’s income and/or
dan/atau masa kerja. Sebagai bagian dari upaya untuk mewujudkan years of service. As part of its efforts to ensure the well-being of
kesejahteraan pegawai, bank bjb syariah tidak hanya fokus employees, bank bjb syariah not only provides benefits to active
pada pegawai yang masih aktif, tetapi juga mempersiapkan dan employees but also prepares and offers incentives to workers
memberikan insentif kepada pegawai yang akan memasuki masa who are approaching retirement.
pensiun.
bank bjb syariah memiliki program pensiun yang diselenggarakan bank bjb syariah has a pension program organized in accordance
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang with the provisions of applicable laws and regulations, including
berlaku, antara lain Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 Law Number 13 of 2003 concerning Manpower and Law Number
tentang Ketenagakerjaan serta Undang-Undang Nomor 11 Tahun 11 of 2020 concerning Job Creation. In addition to referring to
2020 tentang Cipta Kerja. Selain mengacu pada regulasi eksternal these external regulations, the pension program is also based
tersebut, program pensiun juga didasarkan pada kebijakan internal on the Company’s internal policies as set forth in the Tripartite
Perseroan sebagaimana tertuang dalam Perjanjian Tripartit Agreement on the Transfer of Employment Relationship Number
Pengalihan Hubungan Kerja Nomor 525/SK/DIR-SDM/2010 525/SK/DIR-SDM/2010 and Number 029/BjbS-DSI/SK/2010
dan Nomor 029/BjbS-DSI/SK/2010 tanggal 25 Maret 2010 yang dated March 25, 2010, agreed upon by PT Bank Pembangunan
disepakati antara PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk, employee representatives,
Banten Tbk, perwakilan pegawai, dan Bank. and the Bank.
bank bjb syariah menyelenggarakan Program Pensiun Iuran bank bjb syariah implements a Defined Contribution Pension
Pasti yang mencakup seluruh pegawai tetap, yang pendanaannya Program that covers all permanent employees, funded through the
dilakukan melalui pembayaran iuran tetap setiap bulan kepada payment of fixed monthly contributions to the Financial Institution
Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK). Iuran dalam program Pension Fund (DPLK). Contributions to the pension program
pensiun tersebut dibayarkan secara bersama oleh Bank selaku are paid jointly by the Bank as the employer and by employees,
pemberi kerja dan oleh pegawai, dengan besaran yang ditetapkan with amounts determined based on a certain percentage of the
110 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 113
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
berdasarkan persentase tertentu dari penghasilan pegawai yang respective employee’s income. The implementation of the Pension
bersangkutan. Pelaksanaan Program Dana Pensiun di bank bjb Fund Program at bank bjb syariah has been ratified through the
syariah telah disahkan melalui Surat Keputusan Direksi Nomor 068/ Board of Directors Decree Number 068/SK/DIR-DSD/2022
SK/DIR-DSD/2022 tanggal 17 Maret 2022 tentang Penyesuaian dated March 17, 2022 concerning the Adjustment of Employer
Iuran Pemberi Kerja Dana Pensiun PT Bank Jabar Banten Syariah. Contributions to the Pension Fund of PT Bank Jabar Banten Syariah.
bank bjb syariah masih mengikuti program imbalan kerja Bank bank bjb syariah still participates in the employee benefits
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk untuk pegawai program of Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten
yang berasal dari migrasi pegawai Bank Jabar Banten menjadi Tbk for employees originating from the migration of Bank Jabar
pegawai bank bjb syariah melalui cara penerusan. bank bjb syariah Banten employees to become bank bjb syariah employees
memberikan imbalan kerja jangka panjang dan pascakerja lainnya through continuation. bank bjb syariah provides long-term and
kepada pegawai yang memenuhi syarat, yang terdiri dari Tunjangan other post-employment benefits to eligible employees, consisting
Hari Tua (THT), Penghargaan Masa Kerja (PMK), Masa Persiapan of Old Age Benefits (THT), Length of Service Awards (PMK), Pre-
Pensiun (MPP), dan Cuti Besar. Retirement Preparation (MPP), and Long Leave.
Kewajiban atas Program Imbalan Pasti
Defined Benefit Plan Obligations (Dalam Miliar Rupiah / in Billions Rupiah)
Imbalan Pasca Kerja
2025 2024 2023
Post-Employment Benefits
Nilai
15,809 16,726 17,414
Amount
Jumlah Karyawan yang Diikutsertakan dalam Program Pensiun
The Number of Employees Enrolled in the Pension Program
Program 2025 2024 2023
Program Pensiun Manfaat Pasti
54 54 54
Defined Benefit Pension Program
Program Pensiun Iuran Pasti
1.093 1.170 950
Defined Contribution Pension Program
Program Jaminan Hari Tua
89 89 89
Old Age Security Program
Bantuan Finansial dari Pemerintah [GRI 201-4] Financial Assistance from the Government
[GRI 201-4]
Selama tahun 2025, bank bjb syariah tidak menerima bantuan During 2025, bank bjb syariah did not receive any financial
finansial dari Pemerintah Daerah maupun Pemerintah Pusat, assistance from either the Regional Government or the Central
baik berupa keringanan pajak, pemberian subsidi, maupun Government, including tax relief, subsidies, or investment or
bantuan investasi atau bantuan penelitian dan pengembangan. research and development grants.
Persentase dari Portofolio untuk Lini Percentage of the Portfolio for Business
Bisnis Menurut Wilayah, Ukuran, dan Lines by Specific Region, Size and by
Sektor [FS6] Sector [FS6]
Portofolio Pembiayaan Berdasarkan Sektor Ekonomi Financing Portfolio Based on Economic Sectors
Untuk pembiayaan produktif berdasarkan sektor ekonomi, For productive financing based on economic sectors, bank bjb
bank bjb syariah memprioritaskan pada lapangan-lapangan syariah prioritized business fields that were very dominant in
usaha yang sangat dominan di Provinsi Jawa Barat dan Banten. the Provinces of West Java and Banten. Throughout 2025, the
Sepanjang tahun 2025, portofolio pembiayaan bank bjb syariah financing portfolio of bank bjb syariah based on economic sectors
PT Bank Jabar Banten Syariah 111
Page 114
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
berdasarkan sektor ekonomi didominasi oleh sektor Pendidikan was dominated by the Education sector, which took a portion of
yang mengambil porsi 13,97% dari total portofolio atau senilai 13.97% of the total portfolio or valued at IDR523,794 million. It
Rp523.794 juta. Disusul sektor Perdagangan Besar dan Eceran; was followed by the Wholesale and Retail Trade sector; Repair and
Reparasi dan Perawatan Mobil dan Sepeda Motor yang mencapai Maintenance of Cars and Motorcycles which reached 12.42% of the
12,42% dari total portofolio atau sebesar Rp465.736 juta. Sektor- total portfolio or amounting to IDR465,736 million. Other sectors
sektor lainnya yang masuk lima besar adalah sektor Industri that entered the top five were the Manufacturing Industry sector
Pengolahan dengan porsi terhadap total pembiayaan sebesar with a portion of total financing of 10.72% or valued at IDR401,791
10,72% atau senilai Rp401.791 juta, sektor Aktivitas Keuangan million, the Financial and Insurance Activities sector which reached
dan Asuransi yang mencapai 10,52% dari total portofolio atau 10.52% of the total portfolio or amounting to IDR394,498 million,
sebesar Rp394.498 juta, sektor Konstruksi yang mencapai and the Construction sector which reached 10.30% of the total
10,30% dari total portofolio atau sebesar Rp386.067 juta. portfolio or amounting to IDR386,067 million.
Tabel Portofolio Pembiayaan Berdasarkan Sektor Ekonomi
Table of Financing Portfolio Based on Economic Sector (Dalam Juta Rupiah / In Million Rupiah)
2025
Sektor Ekonomi
Economic Sector Nilai Persentase (%)
Amount Percentage (%)
Aktivitas Jasa Lainnya
7.592 0,20%
Other Service Activities
Aktivitas Kesehatan Manusia dan Aktivitas Sosial
360.973 9,63%
Human Health Activities and Social Activities
Aktivitas Keungan dan Asuransi
394.498 10,52%
Financial and Insurance Activities
Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi, Ketenagakerjaan, Agen
Perjalanan dan Penunjang Usaha Lainnya
107.577 2,87%
Leasing and Rental Activities, Employment, Travel Agencies, and Other Business
Support Activities
Aktivitas Profesional, Ilmiah dan Teknis
6.744 0,18%
Professional, Scientific, and Technical Activities
Industri Pengolahan
401.791 10,72%
Manufacturing Industry
Informasi dan Komunikasi
333.181 8,89%
Information and Communication
Kesenian, Hiburan dan Rekreasi
135 0,004%
Arts, Entertainment and Recreation
Konstruksi
386.067 10,30%
Construction
Pendidikan
523.794 13,97%
Education
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin
93.692 2,50%
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Pengangkutan dan Pergudangan
82.330 2,20%
Transportation and Warehousing
Pengelolaan Air, Pengelolaan Air Limbah, Pengelolaan dan Daur Ulang Sampah,
dan Aktivitas Remediasi
22.296 0,59%
Water Management, Wastewater Management, Waste Management, Recycling,
and Remediation Activities
Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
24.361 0,65%
Provision of Accommodation and Food and Beverage
Perdagangan Besar dan Eceran; Reparasi dan Perawatan Mobil dan Sepeda Motor
465.736 12,42%
Wholesale and Retail Trade; Repair and Maintenance of Motor Vehicles and Motorcycles
Pertambangan dan Penggalian
288.232 7,69%
Mining and Quarrying
Pertanian, Kehutanan, dan Perikanan
29.734 0,79%
Agriculture, Forestry, and Fishing
Real Estate
220.990 5,89%
Real Estate
Jumlah
3.749.724 100,00%
Total
112 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 115
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tabel Portofolio Pembiayaan Berdasarkan Sektor Ekonomi
Table of Financing Portfolio Based on Economic Sector (Dalam Juta Rupiah / In Million Rupiah)
2024
Sektor Ekonomi
Economic Sector Nilai Persentase (%)
Amount Percentage (%)
Aktivitas Jasa Lainnya
9.507 0,27
Other Service Activities
Aktivitas Kesehatan Manusia dan Aktivitas Sosial
310.828 8,82
Human Health Activities and Social Activities
Aktivitas Keungan dan Asuransi
377.596 10,72
Financial and Insurance Activities
Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi, Ketenagakerjaan, Agen
Perjalanan dan Penunjang Usaha Lainnya
89.812 2,55
Leasing and Rental Activities, Employment, Travel Agencies, and Other Business
Support Activities
Aktivitas Profesional, Ilmiah dan Teknis
4.584 0,13
Professional, Scientific, and Technical Activities
Industri Pengolahan
627.117 17,80
Manufacturing Industry
Informasi dan Komunikasi
278.253 7,90
Information and Communication
Konstruksi
554.925 15,75
Construction
Pendidikan
387.600 11,00
Education
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin
30.780 0,87
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Pengangkutan dan Pergudangan
101.531 2,88
Transportation and Warehousing
Pengelolaan Air, Pengelolaan Air Limbah, Pengelolaan dan Daur Ulang Sampah,
dan Aktivitas Remediasi
24.867 0,71
Water Management, Wastewater Management, Waste Management, Recycling,
and Remediation Activities
Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
9.100 0,26
Provision of Accommodation and Food and Beverage
Perdagangan Besar dan Eceran; Reparasi dan Perawatan Mobil dan Sepeda Motor
346.118 9,82
Wholesale and Retail Trade; Repair and Maintenance of Motor Vehicles and Motorcycles
Pertambangan dan Penggalian
116.975 3,32
Mining and Quarrying
Pertanian, Kehutanan, dan Perikanan
31.655 0,90
Agriculture, Forestry, and Fishing
Real Estate
221.805 6,30
Real Estate
Jumlah
3.523.052 100,00
Total
Tabel Portofolio Pembiayaan Berdasarkan Sektor Ekonomi
Table of Financing Portfolio Based on Economic Sector (Dalam Juta Rupiah / In Million Rupiah)
2023
Sektor Ekonomi
Economic Sector Nilai Persentase (%)
Amount Percentage (%)
Industri Pengolahan
321.249 9,98
Manufacturing Industry
Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya, Hiburan dan Perorangan Lainnya
8.499 0,26
Community, Socio-Cultural, Entertainment and Other Individual Services
Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial
188.953 5,87
Health Services and Social Activities
Jasa Pendidikan
439.857 13,66
Education Services
PT Bank Jabar Banten Syariah 113
Page 116
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
2023
Sektor Ekonomi
Economic Sector Nilai Persentase (%)
Amount Percentage (%)
Jasa Perorangan yang Melayani Rumah Tangga
- -
Personal Services Serving Households
Konstruksi
542.327 16,84
Construction
Listrik, Gas dan Air
79.857 2,48
Electricity, Gas and Water
Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
9.384 0,29
Provision of Accommodation and Provision of Food and Beverages
Perantara Keuangan
360.988 11,21
Financial Intermediaries
Perdagangan Besar dan Eceran
391.141 12,15
Financial Intermediaries
Perikanan
1.043 0,03
Fishery
Pertambangan dan Penggalian
106.316 3,30
Mining and Quarrying
Pertanian, Perburuan dan Kehutanan
36.651 1,14
Agriculture, Hunting and Forestry
Real Estate, Usaha Persewaan dan Jasa Perusahaan
379.066 11,77
Real Estate, Rental Business and Corporate Services
Transportasi, Pergudangan dan Komunikasi
354.387 11,01
Transportation, Warehousing and Communication
Jumlah
3.219.718 100
Total
Portofolio Pembiayaan Berdasarkan Wilayah Financing Portfolio by Region
bank bjb syariah menyalurkan pembiayaan tidak hanya terbatas bank bjb syariah distributes financing not only limited to the West
di wilayah Provinsi Jawa Barat saja, melainkan juga mencakup Java Province region, but also covers various other areas included
berbagai daerah lain yang termasuk ke dalam cakupan wilayah within the bank’s operational coverage area, such as Banten
operasional bank tersebut, seperti Provinsi Banten serta Province and DKI Jakarta Province. Throughout 2025, the largest
Provinsi DKI Jakarta. Sepanjang tahun 2025, penyaluran distribution, 36% of the total financing, was channeled to the
terbesar 36% dari total pembiayaan disalurkan ke wilayah Jawa West Java region amounting to Rp1.350.067million. Meanwhile,
Barat atau sebesar Rp1.350.067juta. Sedangkan sebesar 64% 64% of the financing was distributed to regions outside West Java
pembiayaan disalurkan pada wilayah di luar Jawa Barat atau amounting to Rp2.399.657 million. Overall, bank bjb syariah has
sebesar Rp2.399.657 juta. Secara keseluruhan, bank bjb syariah increased its financing portfolio to Rp3.749.724 million in 2025,
telah meningkatkan portfolio pembiayaan menjadi sebesar an increase compared to 2024 which amounted to Rp3.523.052
Rp3.749.724 juta di tahun 2025 meningkat dibandingkan tahun million.
2024 yang sebesar Rp3.523.052 juta.
Tabel Portofolio Pembiayaan Berdasarkan Wilayah
Table of Portofolio of Financing Based on Regions (Dalam Juta Rupiah / in Millions Rupiah)
2025 2024 2023
Wilayah
Regions Nilai Persentase (%) Nilai Persentase (%) Nilai Persentase (%)
Amount Percentage (%) Amount Percentage (%) Amount Percentage (%)
Jawa Barat
1.350.067 36,00% 1.326.716 37,66 1.211.709 37,63
West Java
Lain-lain
2.399.657 64,00% 2.196.336 62,34 2.008.009 62,37
Other
Jumlah
3.749.724 100,00% 3.523.052 100,00 3.219.718 100,00
Total
114 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 117
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Portofolio Pembiayaan Berdasarkan Kategori Debitur Financing Portfolio Based on Debtor Category
[FN-CB-000.A, FN-CB-000.B] [FN-CB-000.A, FN-CB-000.B]
Jumlah Rekening
Number of Accounts
Segmen Giro (Checking Accounts) Tabungan (Savings Account)
Segment Current Account (Checking Accounts) Savings (Savings Account)
Perorangan
667 475,956
Individual
Non Perorangan
12,598 14,746
Non-Individual
Total 13,265 490,702
Nilai (Outstanding Balance)
Value (Outstanding Balance)
Segmen Giro (Rp Miliar) Tabungan (Rp Miliar)
Segment Current Accounts (Billion IDR) Savings (Billion IDR)
Perorangan
63.824 1.801.495
Individual
Non Perorangan
1.721.074 640.571
Non-Individual
Total 1.784.898 2.442.066
Jumlah Pembiayaan
Number of Financings
Jumlah Rekening Pinjaman Nilai
Number of Loan Accounts Amount
Segmen
Segment Jumlah
Jumlah Persentase dari Total Persentase dari Total
Total
Total Percentage of Total Percentage of Total
(Rp Million)
Mikro / Micro 343 0,62% 9.149 0,08%
Ritel / Retail 405 0,73% 421.797 3,88%
Komersial / Commercial 605 1,10% 3.318.787 30,57%
Konsumer / Consumer 53.776 97,55% 7.107.911 65,46%
Total 55.129 100,00% 10.857.644 100,00%
Anti Korupsi Anti Corruption
Operasi-Operasi yang Dinilai Memiliki Risiko Operations Assessed As Having Corruption-
Terkait Korupsi [GRI 205-1] Related Risks [GRI 205-1]
bank bjb syariah berkomitmen untuk menjalankan seluruh kegiatan bank bjb syariah is committed to carrying out all of its operational
operasionalnya sesuai dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan activities in accordance with the principles of good corporate
yang baik dan menghindari segala bentuk praktik fraud/korupsi. governance and avoiding all forms of fraud/corruption practices.
Dalam upaya tersebut, Bank menyadari adanya potensi risiko fraud In this effort, the Bank recognizes the potential risk of fraud that
yang dapat muncul di seluruh (100%) bidang, sehingga bank bjb may arise across all (100%) areas, therefore bank bjb syariah
syariah senantiasa menerapkan langkah-langkah preventif yang consistently implements structured preventive measures to
terstruktur untuk memitigasi risiko tersebut. Aktivitas operasional mitigate these risks. The Bank’s operational activities still carry
Bank tetap memiliki potensi risiko fraud pada setiap bidang potential fraud risks in every field of work; however, as a tangible
kerja, namun sebagai bentuk komitmen nyata, bank bjb syariah commitment, bank bjb syariah has implemented ISO 37001:2016
telah mengimplementasikan ISO 37001:2016 tentang Sistem on the Anti-Bribery Management System in the Procurement of
PT Bank Jabar Banten Syariah 115
Page 118
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Manajemen Anti Penyuapan pada bidang Pengadaan Barang dan Goods and Services sector as well as in the MSME and Commercial
Jasa serta bidang Pembiayaan UMKM dan Komersial. Implementasi Financing sector. This implementation demonstrates the Bank’s
ini menunjukkan keseriusan Bank dalam mewujudkan prinsip Zero seriousness in realizing the Zero Tolerance principle toward
Tolerance terhadap praktik penyuapan dan gratifikasi di seluruh bribery and gratuity practices throughout its environment and
lingkungan serta kegiatan bisnisnya. business activities.
Dalam rangka menghindari praktik tindakan penyuapan dan In order to avoid bribery and gratuity practices, bank bjb syariah
gratifikasi, bank bjb syariah telah mengimplementasikan has implemented a gratuity control program aimed at executing,
program pengendalian gratifikasi yang bertujuan melaksanakan, controlling, and managing gratuity reporting within bank bjb
mengendalikan dan mengelola pelaporan gratifikasi di lingkup syariah. The program is carried out by the Governance and
bank bjb syariah. Program tersebut dilaksanakan oleh Grup Tata Gratuity Control Group. bank bjb syariah also regularly conducts
Kelola dan Pengendalian Gratifikasi. bank bjb syariah juga rutin socialization of the Culture of Compliance, Anti-Bribery and
melakukan sosialisasi Budaya Kepatuhan, Anti Penyuapan dan Anti Anti-Gratuity, and Anti-Fraud, APUPPT-PPPSPM across all
Gratifikasi, dan Anti Fraud, APUPPT-PPPSPM ke seluruh cabang branches and issues circular letters regarding prohibitions on
serta menerbitkan surat edaran mengenai larangan-larangan receiving and/or giving gratuities. If violations/deviations related
menerima dan/atau memberi gratifikasi. Apabila ditemukan to bribery and gratuity are discovered, all members of the bank
adanya pelanggaran/penyimpangan terhadap tindak penyuapan bjb syariah organization may use the Whistle Blowing System
dan gratifikasi, seluruh insan organisasi bank bjb syariah dapat (WBS) as a means to report corruption, bribery, and gratuity
menggunakan WhistleBlowing System (WBS) sebagai sarana untuk practices. These efforts are undertaken to increase awareness
melaporkan adanya praktik tindakan korupsi, penyuapan dan among all members of bank bjb syariah.
gratifikasi. Upaya-upaya tersebut dilakukan untuk meningkatkan
awareness seluruh insan bank bjb syariah.
Komunikasi dan Pelatihan Tentang Kebijakan Communication and Training on Anti-
dan Prosedur Anti-Korupsi [GRI 205-2] Corruption Policies and Procedures [GRI 205-2]
Sebagai wujud komitmen nyata Bank dalam mencegah dan As a form of the Bank’s tangible commitment to preventing and
menghindari segala bentuk praktik korupsi, sepanjang tahun avoiding all forms of corrupt practices, throughout 2025 bank bjb
2025 bank bjb syariah telah melaksanakan kegiatan sosialisasi syariah has conducted outreach activities regarding anti-corruption
mengenai kebijakan serta prosedur anti korupsi kepada seluruh policies and procedures to all top governance bodies, employees,
badan tata kelola tertinggi, karyawan, dan mitra kerja. Pelaksanaan and business partners. The implementation of these anti-corruption
sosialisasi anti korupsi tersebut dilakukan secara menyeluruh ke outreach activities was carried out comprehensively across all
seluruh kantor cabang serta jaringan kantor di bawahnya, baik branch offices and their subordinate office networks, both through
melalui metode tatap muka secara langsung maupun melalui media direct face-to-face methods and through online media. The Bank has
daring. Bank juga telah menyosialisasikan berbagai ketentuan also disseminated various internal provisions related to Corporate
internal yang berkaitan dengan Tata Kelola Perusahaan, Sistem Governance, the Compliance Management System in accordance
Manajemen Kepatuhan sesuai dengan penerapan ISO 37301:2021 with the implementation of ISO 37301:2021 (CMS), the Anti-
(SMK), Sistem Manajemen Anti Penyuapan sesuai dengan ISO Bribery Management System in accordance with ISO 37001:2016
37001:2016 (SMAP), pengaturan mengenai benturan kepentingan, (ABMS), regulations concerning conflicts of interest, as well as other
serta ketentuan lain yang relevan melalui Portal Kepatuhan yang relevant provisions through the Compliance Portal, which can be
dapat diakses oleh seluruh pegawai bank bjb syariah. Sementara accessed by all employees of bank bjb syariah. Meanwhile, anti-
itu, sosialisasi anti korupsi kepada mitra bisnis dilaksanakan corruption outreach to business partners is carried out through
melalui berbagai pertemuan dengan mitra usaha, seperti kegiatan various meetings with business partners, such as aanwijzing
aanwijzing, serta melalui penandatanganan pakta integritas oleh activities, as well as through the signing of integrity pacts by all of the
seluruh mitra bisnis Bank yang direkrut secara terpusat. Adapun Bank’s centrally recruited business partners. The implementation of
pelaksanaan kegiatan sosialisasi dan pelatihan anti korupsi anti-corruption outreach and training activities throughout 2025 is
sepanjang tahun 2025 adalah sebagai berikut. as follows.
Tabel Jumlah Badan Tata Kelola Tertinggi yang Telah Mengikuti Sosialisasi Tentang Kebijakan dan
Prosedur Anti-Korupsi serta Pelatihan Anti Korupsi
Table of Number of Highest Governance Body Who Have Attended Socialization and Training on
Anti-Corruption Policies and Procedures and Anti-Corruption Training
Wilayah Jumlah Persentase
Regions Amount Percentage
Jawa Barat
22 100%
West Java
116 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 119
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tabel Sosialisasi dan Pelatihan Anti Korupsi untuk Pegawai berdasarkan Kategori Pegawai dan Wiayah
Table of Anti-Corruption Socialization and Training for Employees by Employee Category and Region
Wilayah Tetap Kontrak Persentase
Total
Regions Permanent Contract Percentage
Sosialisasi Anti Fraud dan Anti Gratifikasi di
KC Bandung Pelajar Pejuang, KC Tasikmalaya,
KC Cirebon, KC Bogor, KC Bekasi, KC Bandung
Braga, KC Tangerang, KC Depok, KC Sukabumi
Jawa Barat dan KC Karawang dan KC Indramayu
1.089 10 1.099 100
West Java Anti-Fraud and Anti-Gratuities Awareness at
KC Bandung Pelajar Pejuang, KC Tasikmalaya,
KC Cirebon, KC Bogor, KC Bekasi, KC Bandung
Braga, KC Tangerang, KC Depok, KC Sukabumi
and KC Karawang and KC Indramayu
Sosialisasi Anti Fraud dan Anti Gratifikasi di KC
Serang
Banten 100 0 100 100
Anti-Fraud and Anti-Gratuities Awareness at
KC Serang
Sosiaisasi Anti Fraud dan Anti Gratifikasi di KC
Jakarta
Jakarta 54 1 55 100
Anti-Fraud and Anti-Gratuities Awareness at
KJakarta
Jumlah
1.243 11 1.254 100
Total
Tabel Sosialisasi Kebijakan Anti Korupsi Bagi Mitra Kerja
Table of Anti-Corruption Policy Socialization for Work Partners
Relasi Bisnis Jumlah Persentase
Business Relations Amount Percentage
Pemasok Barang dan Jasa
119 100%
Suppliers of Goods and Services
Tabel Sosialisasi Kebijakan Anti Korupsi Bagi Mitra Kerja Berdasarkan Wilayah Kerja
Table of Socialization of Anti-Corruption Policy for Work Partners Based on Work Area
Wilayah Kerja Jumlah Persentase
Work Area Amount Percentage
Kantor Pusat
119 100%
Head Office
Insiden Korupsi yang Terbukti dan Tindakan Proven Corruption Incidents and Actions
yang Diambil [GRI 205-3] Taken [GRI 205-3]
Selama tahun 2025 terdapat 1 (satu) pengaduan yang disampaikan During the year 2025, there was 1 (one) complaint submitted
melalu whistleblowing system yang telah ditindaklanjuti dan through the whistleblowing system which has been followed
terbukti sebagai pelanggaran internal (fraud). Atas kejadian up and proven to be an internal violation (fraud). As a result
tersebut, bank telah mejatuhkan sanksi kepegawaian sesuai of this incident, the bank has imposed employment sanctions
ketentuan yang berlaku berupa berupa Pemberhentian sebagai in accordance with the applicable regulations in the form of
pegawai bank bjb syariah. Namun demikian, atas kejadian ini termination of employment as an employee of bank bjb syariah.
tidak terdapat kontrak dengan dengan mitra bisnis diakhiri, serta However, due to this incident, no contracts with business
tidak terdapat kasus hukum terkait fraud yang diajukan oleh partners were terminated, and there were no legal cases related
publik. to fraud filed by the public.
PT Bank Jabar Banten Syariah 117
Page 120
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Terkait dengan kinerja lingkungan hidup, pengungkapan pada In relation to environmental performance, the disclosures in OJK
OJK F.9 sampai dengan F.16 merupakan informasi tambahan F.9 to F.16 represent additional information provided by bank bjb
yang diberikan oleh bank bjb syariah. Hal ini diikarenakan bank syariah. This is because bank bjb syariah operates in the financial
bjb syariah bergerak dalam bidang industri keuangan (perbankan services industry (Islamic banking), and therefore, its operational
syariah), sehingga kegiatan operasionalnya tidak bersinggungan activities do not have a direct interaction with the environment.
langsung dengan lingkungan hidup.
Aspek Umum General Aspect
Biaya Lingkungan Hidup [OJK F.4] Environmental Costs [OJK F.4]
Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor perbankan, aktivitas As a company operating in the banking sector, the Bank’s
operasional Bank tidak menimbulkan dampak negatif terhadap operational activities do not directly cause negative impacts
lingkungan secara langsung. bank bjb syariah berkontribusi on the environment. bank bjb syariah contributes to providing
dalam memberikan dampak positif bagi lingkungan Namun positive impacts for the environment. Nevertheless, bank
demikian, bank bjb syariah tetap berkontribusi positif terhadap bjb syariah continues to make positive contributions to the
lingkungan hidup melalui pelaksanaan berbagai kegiatan environment through the implementation of various social and
tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL). Selama tahun 2025, environmental responsibility (TJSL) activities. During 2025,
bank bjb syariah telah mengalokasikan biaya lingkungan hidup bank bjb syariah allocated environmental costs amounting to
sebesar Rp17.000.000 untuk mendukung berbagai inisiatif dan IDR17,000,000 to support various environmental initiatives and
program lingkungan. programs.
Tabel Biaya Lingkungan Hidup
Table of Environmental Cost (Dalam rupiah penuh / in IDR Full)
Keterangan Biaya
Description Cost
Penanaman 500 bibit pohon Ki Tembaga
Rp15.000.000
Planting of 500 Ki Tembaga Tree Seedlings
Program “Hulu Jaga Hilir” (bantuan dana untuk kegiatan program swadaya, edukasi & aksi peduli lingkungan
gerakan atasi banjir Jawa Barat)
Rp2.000.000
Program “Hulu Jaga Hilir” (funding assistance for self-help program activities, education & environmental care
actions, a movement to tackle flooding in West Java)
Total Rp17.000.000
Aspek Material Aspect of Material
Penggunaan Material yang Ramah Use of Environmentally Friendly Materials
Lingkungan [OJK F.5] [OJK F.5]
Dalam melaksanakan seluruh kegiatan operasionalnya, bank bjb In carrying out all of its operational activities, bank bjb syariah is
syariah berkomitmen untuk memberikan kontribusi yang positif committed to making a positive contribution to the environment
118 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 121
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
terhadap lingkungan dan masyarakat. Komitmen ini tercermin and society. This commitment is reflected through the use of
melalui penggunaan material ramah lingkungan sebagai bagian environmentally friendly materials as part of the products and
dari produk dan jasa yang disediakan. Selain itu, bank bjb syariah services provided. In addition, bank bjb syariah consistently
secara konsisten memanfaatkan dan mengoptimalkan teknologi utilizes and optimizes information technology in its operations,
informasi dalam operasionalnya, baik untuk keperluan internal both for internal purposes and in serving customers, for example
maupun dalam pelayanan kepada nasabah, misalnya dengan by conducting paperless transactions and exchanging information
melakukan transaksi tanpa kertas serta bertukar informasi among employees through e-mail and other digital platforms.
antarpegawai melalui e-mail dan platform digital lainnya. Bank The Bank has also implemented a paperless application within
juga telah menerapkan aplikasi paperless dalam lingkup kerja the audit work scope, so that the process of examining the Bank’s
audit, sehingga proses pemeriksaan terhadap aktivitas Bank activities can be carried out more effectively and efficiently.
dapat dilaksanakan dengan lebih efektif dan efisien.
Di samping itu, bank bjb syariah juga sudah tidak menggunakan In addition, bank bjb syariah no longer uses single-use drinking
alat minum sekali pakai pada saat rapat maupun dalam aktivitas utensils during meetings or in daily operational activities, and
operasional sehari-hari, serta menggunakan goodiebag dan uses goodie bags and paper bags at certain events as an effort
paperbag saat acara tertentu sebagai upaya pengurangan to reduce plastic usage. bank bjb syariah has also used LED
penggunaan plastik. bank bjb syariah juga telah menggunakan lamps in 50% of the Company’s office network, which are more
lampu LED di 50% jaringan kantor Perusahaan yang merupakan environmentally friendly for office lighting.
lampu yang lebih ramah lingkungan sebagai penerangan kantor.
Menggunakan lampu
Pengoptimalan
LED di 50% jaringan
Penggunaan
kantor Perusahaan
Teknologi Informasi Paperless
Using LED lights
Optimizing the Paperless
in 50% of the
Use of Information
Company’s office
Technology
network
Tidak menggunakan alat minum sekali pakai
Menggunakan goodiebag saat acara tertentu
pada saat rapat maupun dalam aktivitas
sebagai upaya pengurangan penggunaan plastik
operasional sehari-hari
Using goodie bags and paper bags during certain
Do not use disposable drinking utensils during
events as an effort to reduce plastic use
meetings or in daily operational activities
PT Bank Jabar Banten Syariah 119
Page 122
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Aspek Energi Aspect of Energy
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan Total and Intensity of Energy Used [OJK F.6]
[OJK F.6]
Dalam melaksanakan kegiatan operasionalnya, bank bjb syariah In carrying out its operational activities, bank bjb syariah uses
memanfaatkan bahan bakar minyak (BBM) untuk kendaraan fuel oil (BBM) energy for operational vehicles and generator
operasional serta bahan bakar genset sebagai cadangan fuel if there is a problem with the electricity supply, as well as
apabila terjadi gangguan pasokan listrik, selain menggunakan electrical energy to support office operational activities. The
energi listrik untuk mendukung aktivitas operasional kantor. electrical energy used is obtained from PT PLN (Persero), while
Energi listrik yang digunakan diperoleh dari PT PLN (Persero), fuel is purchased from PT Pertamina (Persero) as well as other
sedangkan BBM di antaranya dibeli di PT Pertamina (Persero) producers in accordance with the Bank’s operational needs.
maupun produsen lainnya sesuai kebutuhan operasional Bank.
Sampai dengan akhir Desember 2025, bank bjb syariah tidak As of the end of December 2025, bank bjb syariah does not
mengonsumsi dan menjual energi pemanas, pendingin dan consume or sell heating, cooling, and steam energy, nor does it
uap, serta tidak menjual energi listrik. bank bjb syariah juga sell electricity. bank bjb syariah has also not yet used renewable
belum menggunakan energi terbarukan. Pemakaian energi dan energy. Energy consumption and energy intensity are detailed as
intensitas pemakaian energi dirinci sebagai berikut. follows.
Tabel Intensitas Pemakaian Energi [OJK F.6]
Table of Energy Consumption Intensity
Energi Satuan
2025 2024 2023
Energy Unit
Listrik
kWh 807.834,55 834.979,39 932.208,32
Electricity
Gigajoules 2.908,20 3.005,92 3.355,95
BBM
Liter 480.782,23 506.185,23 168.681,38
Fuel
Gigajoules 16.442,75 17.311,53 5.768,90
Total Gigajoules 19.350,95 20.317,45 9.124,85
Pendapatan Dalam Juta Rupiah
1.159.112 1.065.797 937.385
Income In Million IDR
Total produksi Dalam Juta Rupiah
20.488 20.119 18.918
Total production In Million IDR
Intensitas Pemakaian Energi/ Pendapatan Gigajoules /Juta Rupiah
0,02 0,02 0,01
Energy Intensity/Revenue Gigajoules /Million Rupiah
Intensitas Pemakaian Energi/Produksi Gigajoules /Miliar rupiah
0,94 1,01 0,48
Energy Intensity/Production Gigajoules /Billion rupiah
Keterangan: Note:
Konversi liter ke gigajoule menggunakan: https://hextobinary.com/unit/energy/from/ Conversion from liters to gigajoules used: https://hextobinary.com/unit/energy/from/
gasoline/to/gigajoule#google_vignette gasoline/to/gigajoule#google_vignette
Konversi kWh ke gigajoule menggunakan: Conversion from kWh to gigajoules used:
https://convertlive.com/id/u/mengkonversi/kilowatt-jam/ke/gigajoules https://convertlive.com/id/u/mengkonversi/kilowatt-jam/ke/gigajoules
120 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 123
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Pada pengukuran energi di luar organisasi, dihitung dari In measuring energy outside the organization, it is calculated
perjalanan dinas dengan pesawat terbang sesuai dengan standar from business travel by airplane in accordance with ICAO
ICAO (International Civil Aviation Organization). Pengukuran (International Civil Aviation Organization) standards. The
dilakukan 3 berasal dari jarak antara bandara keberangkatan measurement is carried out 3 based on the distance between the
dengan bandara kedatangan. departure airport and the arrival airport.
Tabel Penggunaan Energi di Luar Organisasi
Energy Usage Outside the Organization
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Perjalanan Dinas dengan Pesawat Terbang Perjalanan
143 193 82
Business Travel by Airplane Aircraft Fuel Trip
Bahan Bakar Pesawat
Ton 599,92 869,23 387,12
Avtur
Gigajoule 2.510,07 3.636,86 1.619,71
Pegawai Orang
1.254 1.242 1.174
Employee People
Intensitas Energi di Luar Organisasi Gigajoule/ Orang
2,00 2,93 1,38
Energy Intensity Outside the Organization Gigajoule/ People
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Efforts and Achievements of Energy Efficiency
Penggunaan Energi Terbarukan [OJK F.7] and Use of Renewable Energy [OJK F.7]
bank bjb syariah senantiasa berupaya untuk melakukan efisiensi bank bjb syariah continuously strives to improve the efficiency
penggunaan energi. Hal ini merupakan komitmen bank dalam of energy usage. This is the bank’s commitment to implementing
menerapkan aktivitas operasional yang lebih ramah lingkungan. more environmentally friendly operational activities. however,
namun demikian, bank bjb syariah belum menggunakan energi bank bjb syariah has not yet used renewable energy. The efforts
terbarukan. Upaya efisiensi energi listrik yang dilakukan oleh to improve electricity efficiency carried out by bank bjb syariah
bank bjb syariah meliputi: include:
Mematikan lampu dan piranti elektronik saat ruangan tidak
digunakan Menggunakan lampu dan peralatan elektronik hemat energi
Turning off lights and electronic devices when the room is not Using energy-efficient lights and electronic equipment
in use
Membuat ruangan kantor menerima banyak cahaya matahari
pada pagi dan siang hari Mengatur derajat pada pendingin ruangan
Making the office space receive plenty of sunlight in the Setting the degree of air conditioning
morning and afternoon
Mengurangi rapat atau pertemuan tatap muka yang dapat
Mengatur penggunaan mobil operasional digantikan dengan telekonferensi atau virtual meeting
Regulating the use of operational vehicles Reducing face-to-face meetings or gatherings that can be
replaced with teleconferencing or virtual meetings
Melakukan perjalanan bisnis atau operasional dengan
kendaraan secara efektif dan efisien. Penggunaan mobil dan motor (kendaraan) listrik
Conducting business or operational trips by vehicle effectively The use of electric cars and motorcycles (vehicles)
and efficiently.
PT Bank Jabar Banten Syariah 121
Page 124
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Sampai dengan tahun 2025, bank bjb syariah belum menentukan Until 2025, bank bjb syariah has not established an energy
baseline pengukuran energi. Namun demikian, untuk melihat measurement baseline. However, to assess the effectiveness of
efektivitas upaya penghematan energi, bank bjb syariah energy-saving efforts, bank bjb syariah compares energy usage
membandingkan penggunaan energi tahun 2025 dengan tahun in 2025 with that of 2024. As a result of the measures taken,
2024. Atas upaya yang dilakukan, sepanjang tahun 2025 bank throughout 2025 bank bjb syariah succeeded in reducing energy
bjb syariah berhasil menurunkan penggunaan energi menjadi consumption to 19,350.95 gigajoules, a decrease compared to
sebesar 19.350,95 gigajoule menurun dibandingkan tahun 2024 2024 which amounted to 20,317.45 gigajoules. bank bjb syariah
yang sebesar 20.317,45 gigajoule. bank bjb syariah juga berhasil also succeeded in reducing the intensity of energy usage to 0.94
menurunkan intensitas penggunaan energi menjadi sebesar 0,94 Gigajoules/Billion rupiah, a decrease compared to 2024 which
Gigajoules/Miliar rupiah menurun dibandingkan tahun 2024 was 1.01 Gigajoules/Billion rupiah.
yang sebesar 1,01 Gigajoules/Miliar rupiah.
Aspek Air Aspect of Water
Penggunaan Air [OJK F.8] Water Usage [OJK F.8]
bank bjb syariah menyadari bahwa air merupakan sumber daya bank bjb syariah realizes that water is a vital resource that
vital yang memiliki peran penting bagi masyarakat. Oleh karena plays an important role for the community. Therefore, the Bank
itu, Bank senantiasa berupaya menggunakan air secara efektif consistently strives to use water effectively and responsibly.
dan bertanggung jawab. Upaya penghematan air dilakukan Water conservation efforts are carried out through the
melalui penerapan penggunaan air secara efisien di lingkungan implementation of efficient water use within the office
kantor serta pelaksanaan pengecekan rutin terhadap instalasi air environment as well as conducting routine inspections of water
guna mencegah terjadinya kebocoran atau kerusakan yang dapat installations to prevent leaks or damage that could lead to water
menyebabkan pemborosan air. wastage.
Air yang dimanfaatkan untuk mendukung kegiatan operasional The water utilized to support the bank’s operational activities
bank bersumber dari air tanah. Air tersebut digunakan oleh is sourced from groundwater. The water is used by the bank
bank untuk berbagai kebutuhan, antara lain kebersihan, sanitasi, for various needs, including cleanliness, sanitation, performing
pelaksanaan wudhu, penyiraman tanaman, serta keperluan ablution (wudhu), watering plants, and other purposes. As a form
lainnya. Sebagai wujud komitmen bank bjb syariah, sepanjang of bank bjb syariah’s commitment, throughout 2025 bank bjb
tahun 2025 bank bjb syariah tidak menimbulkan maupun terlibat syariah did not cause or become involved in any negative impacts
dalam dampak negatif yang berkaitan dengan penggunaan air. related to water use. The water consumption of bank bjb syariah
Adapun konsumsi air bank bjb syariah adalah sebagai berikut. is as follows.
Tabel Penggunaan Air
Table of Water Consumption (Dalam m3 / in m3)
Jenis Air
2025 2024 2023
Sources
Air Permukaan
0 - -
Surface Water
Air Bawah Tanah
2,20 2,20 2,00
Groundwater
Jumlah
2,20 2,20 2,00
Total
Atas air yang telah digunakan, seluruh air yang digunakan All water that had been used was subsequently discharged into
kemudian disalurkan ke saluran kota yang telah disiapkan oleh the municipal drainage system through wastewater channels
bank dengan menyiapkan jalur pembuangan air yang terintegrasi prepared by the Bank, which were integrated with the city’s
dengan jalur pembuangan air kota. Proses pembuangan air drainage network. The water disposal process is supported by the
tersebut didukung dengan keberadaan lubang resapan yang presence of infiltration wells that function to channel water back
berfungsi untuk mengalirkan air kembali ke dalam tanah. into the ground. Meanwhile, toilet waste management is carried
Sementara itu, pengelolaan limbah toilet dilakukan melalui out through periodic suction by a third party twice a year. With
penyedotan secara berkala oleh pihak ketiga sebanyak dua kali this management, no water puddles occur in the surrounding
dalam satu tahun. Dengan pengelolaan tersebut, tidak terjadi office environment.
genangan air di area sekitar lingkungan kantor.
122 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 125
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Aspek Keanekaragaman Hayati Aspects of Biodiversity
Dampak dari Wilayah Operasional yang Impacts of Operating In Areas Near or
Dekat atau Berada Di Daerah Konservasi In Conservation Areas or Areas with
atau Memiliki Keanekaragaman Hayati dan Biodiversity and Conservation Efforts
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati [OJK F.9, F.10]
[OJK F.9, F.10]
Sampai dengan akhir tahun 2025, tidak terdapat wilayah Until the end of 2025, there are no operational areas of bank bjb
operasional bank bjb syariah yang berada di dekat atau di wilayah syariah located near or within conservation areas. Therefore,
konservasi. Maka tidak terdapat dampak negatif yang dihasilkan there are no negative impacts generated from bank bjb syariah’s
dari wilayah operasional bank bjb syariah terhadap lingkungan operational areas on the environment, including biodiversity.
hidup termasuk keanekaragaman hayati. Namun demikian, di However, in 2025 bank bjb syariah carried out the planting of
tahun 2025 bank bjb syariah telah melakukan penanaman 500 Ki Tembaga trees, which are shade trees in urban areas, yards,
bibit pohon jenis Ki Tembaga yang merupakan pohon peneduh or conservation zones because their canopies are quite dense
di kawasan perkotaan, halaman, atau area konservasi karena and help improve environmental quality. The planting of Ki
tajuknya cukup rindang dan membantu memperbaiki kualitas Tembaga trees is also used in reforestation activities because
lingkungan. Penanaman pohon Ki Tembaga juga digunakan dalam they are relatively easy to grow and able to adapt to various soil
kegiatan penanaman kembali (reboisasi) karena relatif mudah conditions. In 2025, bank bjb syariah allocated funds amounting
tumbuh dan mampu beradaptasi dengan berbagai kondisi tanah. to IDR15,000,000 for the Ki Tembaga tree planting activity. This
Di tahun 2025, bank bjb syariah telah menyalurkan dana sebesar activity consistently supports SDGs 13 Climate Action and SDGs
Rp15.000.000 untuk kegiatan penanaman pohon Ki Tembaga. 15 Life on Land.
Kegiatan ini senantiasa mendukung SDGs 13 Climate Action dan
SDGs 15 Life on Land.
Aspek Emisi Aspect of Emission
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Number and Intensity of Emissions
Berdasarkan Jenisnya [OJK F.11, FN-CB-410b.1, FN- Generated by Type [OJK F.11, FN-CB-410b.1, FN-CB-
CB-410b.4] 410b.4]
Sehubungan dengan pemanfaatan energi dalam mendukung In connection with the utilization of energy to support the
operasional bank, bank bjb syariah juga menghasilkan emisi gas bank’s operations, bank bjb syariah also generates greenhouse
rumah kaca (GRK). Emisi GRK dari penggunaan bahan bakar gas (GHG) emissions. GHG emissions from the use of fuel oil
minyak (BBM) dikategorikan sebagai Cakupan 1, sementara (BBM) are categorized as Scope 1, while emissions arising from
emisi yang timbul dari pemakaian listrik termasuk dalam electricity consumption are included in Scope 2. In addition,
Cakupan 2. Selain itu, perjalanan dinas menggunakan pesawat business travel using airplanes falls into the category of Scope 3
terbang masuk ke dalam kategori emisi GRK Cakupan 3. GHG emissions.
Untuk menghitung emisi GRK scope 1 dilakukan dengan mengalikan To calculate scope 1 GHG emissions, energy consumption data
data konsumsi energi (Terajoule (TJ)) dengan faktor emisi. (Terajoules (TJ)) is multiplied by the emission factor.
Tabel Emisi GRK Cakupan 1 (BBM) yang digunakan
Table of GHG Emissions Scope 1 (fuel) Used
Sumber Emisi GRK Satuan
2025 2024 2023
Source of GHG Emissions Unit
BBM / Fuels Liter 480.782,23 506.185,23 168.681,38
Gigajoules 16.442,75 17.311,53 5.768,90
Terajoule 16,44 17,31 5,77
kg CO2/TJ ***)
69.300 69.300 69.300
Ton CO2-eq 1.139,3 1.199,5 399,86
PT Bank Jabar Banten Syariah 123
Page 126
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Untuk emisi gas rumah kaca tidak langsung (Cakupan 2) For indirect greenhouse gas emissions (Scope 2) obtained by
diperoleh dengan mengalikan konsumsi listrik (dalam Kwh per multiplying electricity consumption (in Kwh per year) by the PLN
tahun) dengan faktor emisi jaringan PLN (grid emission factor, grid emission factor (EF_grid PLN) according to the Decree of
EF_grid PLN) sesuai Keputusan Menteri ESDM Nomor 163.K/ the Minister of Energy and Mineral Resources Number 163.K/
HK.02/MEM.S/2021 tentang Penetapan Faktor Emisi GRK HK.02/MEM.S/2021 concerning the Determination of GHG
Sistem Ketenagalistrikan, dengan mengambil angka 0,87 kg Emission Factors for the Electricity System, by taking the figure
CO2eq/kWh. of 0.87 kg CO2eq/kWh.
Tabel Emisi GRK Cakupan 2 (Listrik) yang dihasilkan
Table of GHG Emissions Scope 2 (Electricity) Generated
Sumber Emisi GRK Satuan
2025 2024 2023
Source of GHG Emissions Unit
Listrik
kWh 807.834,55 834.879,39 932.208,32
Electricity
Faktor Emisi
kg CO2eq/kWh 0,87 0,87 0,87
Emission Factors
Ton CO2-eq 702,82 726,34 811,02
Pada emisi cakupan 3, dihitung dari perjalanan dinas dengan In scope 3 emissions, calculated from business trips by aircraft in
pesawat terbang sesuai dengan standar ICAO (International accordance with ICAO (International Civil Aviation Organization)
Civil Aviation Organization). Pengukuran emisi GRK Cakupan 3 standards. Scope 3 GHG emissions measurements are derived
berasal dari jarak antara bandara keberangkatan dengan bandara from the distance between the departure airport and the arrival
kedatangan. airport.
Tabel Emisi GRK Cakupan 3 (Perjalanan Dinas)
Table of GHG Emissions Scope 3 (Business Travel)
Sumber Emisi GRK Satuan
2025 2024 2023
Source of GHG Emissions Unit
Cakupan 3 (Perjalanan Dinas) Perjalanan / Travel 143 194 82
Scope 3 (Business Travel) Ton CO2-eq 10,57 17,23 6,5
Tabel Intensitas Emisi GRK Cakupan 1, Cakupan 2 dan Cakupan 3
Table of GHG Emission Intensity Scope 1, Scope 2, and Scope 3
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Emisi GRK Cakupan 1
Ton CO2-eq 1.139,3 1.199,50 399,86
GHG Emissions Scope 1
Emisi GRK Cakupan 2
Ton CO2-eq 702,82 726,34 811,02
GHG Emissions Scope 2
Emisi GRK Cakupan 3
Ton CO2-eq 10,57 17,23 6,5
GHG Emissions Scope 3
Total Emisi GRK
Ton CO2-eq 1.852,69 1.943,07 1.217,38
Total GHG Emissions
Pendapatan Dalam Miliar Rupiah
1.159 1.066 938
Income in IDR Billions
124 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 127
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Pembiayaan yang Diberikan Dalam Miliar Rupiah
10.858 9.800 8.782
Financing Provided in IDR Billions
Total produksi Dalam Miliar Rupiah
20.488 20.119 18.918
Total production in IDR Billions
Intensitas Emisi GRK Cakupan 1 dan 2/Pendapatan Ton CO2-eq/Miliar Rupiah
1,59 1,81 1,29
Scope 1 and 2 GHG Emission Intensity/Revenue Tons of CO2-eq/IDR Billions
Intensitas Emisi GRK/Pendapatan Ton CO2-eq/Miliar Rupiah
1,60 1,82 1,30
GHG Emission Intensity/Revenue Tons of CO2-eq/IDR Billions
Intensitas Emisi GRK/Pembiayaan Ton CO2-eq/Miliar Rupiah
0,17 0,20 0,14
GHG Emission Intensity/Financing Tons of CO2-eq/IDR Billions
Intensitas Emisi GRK/Produksi Ton CO2-eq/Miliar Rupiah
0,09 0,10 0,06
GHG Emission Intensity/Production Tons of CO2-eq/IDR Billions
Catatan Notes
1) Perhitungan Emisi GRK atas pemakaian BBM (Pertamax) menggunakan referensi 1) Calculation of GHG Emissions from fuel use (Pertamax) uses the reference of the
pedoman teknis penghitungan baseline emisi GRK sektor berbasis energi, technical guidelines for calculating the baseline of energy sector–based GHG
Bappenas, 2014. emissions, Bappenas, 2014.
2) Perhitungan Emisi GRK dari pemakaian kwh listrik dilakukan berdasarkan 2) Calculation of GHG Emissions from electricity consumption in kWh is carried out
ketentuan dari Dirjen Kelistrikan Kementerian ESDM, 2017 based on the provisions of the Directorate General of Electricity, Ministry of Energy
and Mineral Resources, 2017.
3) Perhitungan Emisi GRK dari perjalanan dinas dilakukan sesuai dengan standar 3) Calculation of GHG Emissions from official travel is carried out in accordance with
ICAO (International Civil Aviation Organization) ICAO (International Civil Aviation Organization) standards
Di tahun 2025, bank bjb syariah telah melakukan pengukuran In 2025, bank bjb syariah conducted measurements of emissions
emisi yang berasal dari nasabah melalui CRMS. Metode originating from customers through CRMS. The method used to
yag digunakan dalam mengukur emisi nasabah pembiayaan measure emissions from financing customers was obtained from
diperoleh dari perhitungan gas emisi rumah kaca dengan sumber the calculation of greenhouse gas emissions, with calculation
perhitungan GRK cakupan 1, cakupan 2, dan cakupan 3 untuk sources covering Scope 1, Scope 2, and Scope 3 GHG emissions
nasabah pembiayaan yang diinfokan sesuai Tier 1, Tier 2, dan for financing customers reported in accordance with Tier 1,
Tier 4. Nilai GRK dilakukan secara proporsional antara jumlah Tier 2, and Tier 4. The GHG value was calculated proportionally
aset pembiayaan nasabah sektor ekonomi terhadap total aset between the amount of financing assets of customers in each
nasabah yang terlisting di bursa saham sesuai sektor ekonominya economic sector and the total assets of customers listed on the
dan total aset nasabah pembiayaan di Bank. Perhitungan emisi stock exchange according to their economic sector, as well as the
GRK yang dibiayai dihitung darijumlah emisi GRK dari setiap total assets of financing customers in the Bank. The calculation
cakupan dikalikan outstanding pembiayaan terhadap total aset of financed GHG emissions was determined from the total GHG
nasabah Bank. emissions of each scope multiplied by the outstanding financing
relative to the total assets of the Bank’s customers.
Asumsi Perhitungan Emisi, Data Nasabah & Risiko Transisi
Emission Calculation Assumptions, Customer Data & Transition Risk
Mapping of Customer Emission Data
Tier 1 PT Dexa Energy, PT Reka Mulia, PT RIG Nusantara Jaya
Pemetaan Data Nasabah Emisi
Tier 2 Oki Pulp Mills, PT Industri Kereta Api
Tier 4 (Perhitungan emisi gas rumah kaca berasal dari emiten di Bloomberg) 46 CIF Sebagai Proxy Perhitungan Emisi Karbon
Tier 4 (Greenhouse gas emissions calculations are sourced from issuers on
Bloomberg) 46 CIF as a Proxy for Carbon Emissions Calculation
PT Bank Jabar Banten Syariah 125
Page 128
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Adapun hasil pengukuran emisi nasabah sebagai berikut. The results of the customer’s emission measurements are as follows.
Emisi Debitur
Emisi GRK yang Dibiayai
Debtor Issuance
Financed GHG Emissions
(Ton CO2eq)
Pembiayaan per Sektor
Ekonomi Persentase Emisi
No Total Emisi yang Perkiraan Total
Financing by Economic yang Dibiayai
Dibiayai Emisi di Tahun
Sector Cakupan 1 Cakupan 2 Cakupan 3 Percentage
Total Total Financed 2050
Scope 1 Scope 2 Scope 3 of Financed
Emissions Estimated Total
Emissions
(Ton CO2eq) Emissions in 2050
(%)
1 Pertanian, Kehutanan,
dan Perikanan
13.699 13 63 13.765 205 1,49 21
Agriculture, Forestry,
and Fisheries
2 Pertambangan dan
Penggalian 139.152 71 406.311 545.535 3.008 0,55 301
Mining and Quarrying
3 Pengadaan Listrik, Gas,
Uap/Air Panas, dan
Udara Dingin
- 1 - 1 0 15,35 0
Electricity, Gas, Steam/
Hot Water, and Cold Air
Supply
4 Konstruksi
9.691.151 73 1.576.367 11.267.791 159.899 1,42 15.990
Construction
5 Pengangkutan dan
Pergudangan
220.361 40 308 220.709 416 0,19 42
Transportation and
Warehousing
6 Industri Pengolahan
34.047.332 3.679.015 14.763.307 52.489.655 99.837 0,29 9.984
Manufacturing Industry
7 Kredit Konsumtif
Kepemilikan Properti
Consumer Credit for
Property Ownership
8 Selain Sektor 1 sampai 7
443 34 3.185 3.662 178 4,86 18
Other than Sectors 1 to 7
Total 44.322.129 3.679.247 16.749.741 64.541.116 263.544 0,41 26.354
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi Efforts and Achievements of Emission
yang Dilakukan [OJK F.12] Reduction [OJK F.12]
Komitmen bank bjb syariah dalam mereduksi emisi yang The commitment of bank bjb syariah to reducing the emissions
dihasilkan sejalan dengan upaya efisiensi penggunaan energi yang generated is aligned with efforts to improve energy use efficiency
telah dijelaskan pada Aspek Energi dalam Laporan Keberlanjutan as explained in the Energy Aspect of this Sustainability Report.
ini. Upaya ini juga merupakan upaya yang dilakukan bank dalam This effort is also part of the bank’s actions to mitigate the
memitigasi dampak perubahan iklim. Perubahan iklim merupakan impacts of climate change. Climate change is an important issue
isu penting yang berdampak terhadap lingkungan, sosial, dan that affects environmental, social, and economic aspects, thus
ekonomi, sehingga memerlukan upaya mitigasi yang konsisten. requiring consistent mitigation efforts.
Selain itu, bank bjb syariah juga menggunakan AC dengan In addition, bank bjb syariah also uses air conditioners with
refrigeran (zat pendingin) yang ramah lingkungan, sehingga turut environmentally friendly refrigerants (cooling substances),
berkontribusi dalam upaya pencegahan penipisan lapisan ozon thereby contributing to efforts to prevent the depletion of
di atmosfer yang dapat memicu pemanasan global. Atas upaya the ozone layer in the atmosphere which can trigger global
126 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 129
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
yang dilakukan bank bjb syariah dalam mereduksi emisi yang warming. For the efforts made by bank bjb syariah in reducing
dihasilkan, di tahun 2025 bank bjb syariah berhasil menurunkan the emissions generated, in 2025 bank bjb syariah succeeded
emisi menjadi sebesar 1.852,69 Ton CO2-eq di tahun 2025, in lowering emissions to 1,852.69 tons of CO2-eq in 2025, a
menurun dibandingkan dengan tahun 2024 yang sebesar decrease compared to 2024 which amounted to 1,943.07 tons
1.943,07 Ton CO2-eq. of CO2-eq.
Aspek Limbah dan Efluen Aspects of Waste and Efluent
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Total Waste and Efluent Generated by Type
Berdasarkan Jenis [OJK F.13] [OJK F.13]
Aktivitas operasional bank bjb syariah tentunya menghasilkan The operational activities of bank bjb syariah naturally generate
limbah, baik limbah B3 (Bahan Berbahaya dan Beracun) dan non waste, both B3 (Hazardous and Toxic Materials) and non-B3
B3. Limbah B3 di antaranya meliputi botol bekas pengharum waste. B3 waste includes used air freshener bottles and used
ruangan dan cartridge tinta bekas. Sementara itu, limbah ink cartridges. Meanwhile, the non-B3 waste generated includes
non-B3 yang dihasilkan mencakup limbah alat tulis kantor, sisa office stationery waste, food scraps, and wastewater from
makanan, serta air limbah dari penggunaan toilet. bank bjb toilet use. bank bjb syariah is committed to reducing plastic
syariah berkomitmen untuk melakukan pengurangan limbah waste as stated in the Circular Letter to all office networks No.
plastik sebagaimana tertuang dalam Surat Edaran kepada 617/S-DOP/MA/2024 regarding the reduction of mineral water
seluruh jaringan kantor terkait no. 617/S-DOP/MA/2024 terkait consumption. bank bjb syariah has carried out separation of the
dengan pengurangan konsumsi air mineral. bank bjb syariah telah waste generated based on organic and inorganic waste categories
melakukan pemisahan atas limbah yang dihasilkan berdasarkan and provides special bins for plastic bottles to facilitate further
kategori limbah organik dan anorganik dan menyediakan tempat waste management.
sampah khusus botol plastik untuk mempermudah pengelolaan
sampah yang lebih lanjut.
Sepanjang tahun 2025, limbah yang dihasilkan sebesar 9.600 kg Throughout 2025, the waste generated amounted to 9,600 kg, a
yang menurun dibandingkan tahun 2024 yang sebesar 28.800 kg. decrease compared to 2024, which amounted to 28,800 kg. The
Adapun besaran limbah dirinci sebagai berikut. waste quantities are detailed as follows.
Jenis Limbah Satuan
2025 2024
Type of Waste Unit
Limbah B3
kg 2.400 4.800
B3 Waste
Limbah Non B3
kg 7.200 24.000
Non B3 Waste
Total kg 9.600 28.800
Limbah Padat
Solid Waste
Pengungkapan Kuantitas Unit
Disclosure Quantity Unit
Total limbah padat yang dihasilkan / Total solid waste generated 9.600 Kg
Penggunaan Kembali / Reuse 0 Kg
Daur ulang / Recycling 0 Kg
Pengolahan menjadi kompos / Composting 0 Kg
Pembakaran masa / Mass burning 0 Kg
Tempat pembuangan akhir / Final disposal site 9.600 Kg
PT Bank Jabar Banten Syariah 127
Page 130
Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen Waste and Efluent Management Mechanism [OJK F.14] [OJK F.14] Sampai dengan akhir tahun 2025, bank bjb syariah belum Until the end of 2025, bank bjb syariah has not carried out melakukan melakukan pengelolaan limbah secara mandiri. independent waste management. All waste generated, such as Seluruh limbah yang dihasikan seperti kertas dan plastic paper and plastic, is handed over directly to third parties who diserahkan langsung kepada pihak ketiga yang memiliki izin hold permits appropriate to their activities. sesuai kegiatannya. Dalam hal pengelolaan limbah cair, bank bjb syariah telah In terms of effluent management, bank bjb syariah has prepared menyiapkan sistem pembuangan air yang terintegrasi dengan a drainage system integrated with the city’s sewer lines. bank bjb jalur pembuangan air kota. bank bjb syariah telah menyiapkan syariah has also prepared infiltration pits that channel water into lubang resapan yang mengalirkan air ke dalam tanah. Terkait the ground. Regarding effluent originating from toilets, bank bjb dengan limbah cair yang berasar dari toilet, bank bjb syariah syariah engages third parties to carry out routine suction twice melibatkan pihak ketiga untuk melakukan penyedotan rutin a year, with the aim of preventing water pooling in the office sebanyak 2 kali setahun, yang bertujuan agar tidak terdapat environment. genangan air terhadap lingkungan kantor. Selain itu, bank bjb syariah juga telah membangun sumur resapan In addition, bank bjb syariah has also built infiltration wells that yang berfungsi untuk menyalurkan limbah cair ke dalam tanah, function to channel liquid waste into the ground, with the aim that dengan tujuan agar air yang telah digunakan dapat kembali water that has been used can be reabsorbed into the earth. bank terserap ke bumi. bank bjb syariah selalu memastikan bahwa bjb syariah always ensures that solid waste disposal and effluent pembuangan limbah padat dan pengelolaan limbah cair dilakukan management are carried out carefully, following applicable secara cermat, mengikuti prosedur yang berlaku serta sesuai procedures and in accordance with established regulations. dengan peraturan yang ditetapkan. Tumpahan yang Terjadi [OJK F.15] Happening Spill [OJK F.15] Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat tumpahan yang terjadi Throughout 2025, there were no spills involving chemicals, oil, or baik berupa bahan kimia, minyak, dan bahan bakar yang dapat fuel that could potentially affect soil, water, air, biodiversity, or berpotensi memengaruhi tanah, air, udara, keragaman hayati, human health. dan kesehatan manusia. Aspek Pengaduan Terkait Aspects of Complaints Related to the Lingkungan Hidup Environment Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Number and Received and Resolved Materials Hidup yang Diterima dan Diselesaikan [OJK F.16] of Environmental Complaints [OJK F.16] Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah tidak terdapat Throughout 2025, bank bjb syariah had no complaints related to pengaduan terkait lingkungan hidup. Hal ini dikarenakan the environment. This is because the bank’s operational activities kegiatan operasional bank tidak bersinggungan langsung dengan do not directly intersect with environmental aspects. aspek lingkungah hidup. 128 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 131
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan Commitment to Provide Services for
atas Produk dan/atau Jasa yang Setara Equivalent Products and/or Services to
Kepada Konsumen [OJK F.17, FS15] Customers [OJK F.17, FS15]
bank bjb syariah senantiasa berkomitmen untuk menyediakan bank bjb syariah is always committed to providing fair and equal
produk dan layanan yang adil, setara, dan tidak diskriminatif products and services to all customers. The Bank’s commitment
kepada seluruh nasabah. Komitmen Bank dalam memberikan to providing the best and equal services and products to all
produk serta layanan yang berkualitas dan setara kepada setiap customers is an implementation and compliance with various
nasabah merupakan bentuk implementasi sekaligus kepatuhan customer protection regulations, including Law of the Republic
terhadap berbagai ketentuan peraturan perundang-undangan of Indonesia Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection
di bidang perlindungan nasabah, antara lain Undang-Undang and Financial Service Authority Regulation (POJK) Number 22 of
Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan 2023 concerning Consumer and Community Protection in the
Konsumen serta Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 22 Financial Services Sector.
Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di
Sektor Jasa Keuangan.
Dalam memberikan perlindungan kepada konsumen, bank bjb In providing protection to consumers, bank bjb syariah has an
syariah telah memiliki kebijakan internal yang tertuang dalam internal policy stated in Decree Number 326/SK/DIR-DPD/2023
Surat Keputusan Nomor 326/SK/DIR-DPD/2023 tentang concerning Consumer Protection Policy. This Consumer
Kebijakan Perlindungan Konsumen. Kebijakan Perlindungan Protection Policy regulates, among others, the principle of
Konsumen ini mengatur salah satunya mengenai prinsip consumer protection by providing fair and non-discriminatory
perlindungan konsumen dengan memberikan perlakuan yang treatment to consumers, providing information about products
adil dan tidak diskriminatif kepada konsumen, memberikan and/or services openly and transparently, organizing education
informasi mengenai produk dan/atau layanan secara terbuka dan to improve financial literacy, running a business responsibly by
transparansi, menyelenggarakan edukasi untuk meningkatkan paying attention to consumer interests, protecting consumer
literasi keuangan, menjalankan bisnis secara bertanggungjawab assets against misuse, ensuring protection of consumer privacy
dengan memperhatikan kepentingan konsumen, melakukan and personal data, and having effective and efficient complaint
perlindungan aset konsumen terhadap penyalahgunaan, handling and dispute resolution.
memastikan perlindungan privasi dan data pribadi konsumen,
serta memiliki penanganan pengaduan dan penyelesaian
sengketa yang efektif dan efisien.
Selain itu, Bank memastikan mutu produk dan standar layanan In addition, the Bank ensures that the quality of products and
perbankan yang diberikan setara kepada seluruh nasabah, banking service standards provided are equal to all customers,
tanpa membeda-bedakan latar belakang, SARA, serta hal terkait without discriminating against background, ethnicity, religion,
lainnya. Bank juga berupaya mencakup semua kalangan nasabah race, intergroup (SARA), and other related matters. The Bank
di seluruh wilayah operasional baik yang sudah terjangkau also seeks to cover all customer groups in all operational areas,
maupun yang belum terjangkau layanan bank bjb syariah. both those that have been reached and those that have not been
reached by bjb syariah bank services.
Literasi dan Inklusi Keuangan [FS13, FS14, FS16] Financial Literacy and Inclusion [FS13, FS14, FS16]
bank bjb syariah berkomitmen melaksanakan program literasi dan bank bjb syariah is committed to implementing sharia financial
inklusi keuangan syariah sebagai bagian dari upaya memberikan literacy and inclusion programs as part of its efforts to provide
manfaat berkelanjutan bagi masyarakat. Program ini ditujukan tidak sustainable benefits to the community. This program is aimed not
hanya kepada nasabah, tetapi juga kepada masyarakat luas, dengan only at customers but also at the wider public, with a focus on
fokus pada peningkatan pemahaman terhadap prinsip, manfaat, dan increasing understanding of the principles, benefits, and risks of
risiko produk serta jasa keuangan syariah. sharia financial products and services.
PT Bank Jabar Banten Syariah 129
Page 132
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Pelaksanaan literasi keuangan syariah diarahkan untuk The implementation of sharia financial literacy is directed
mendorong pengelolaan keuangan masyarakat yang lebih bijak, to encourage more prudent, responsible society financial
bertanggung jawab, dan selaras dengan prinsip syariah, sehingga management aligned with sharia principles, thereby contributing
berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat to the sustainable improvement of community welfare. In line
secara berkelanjutan. Sejalan dengan prinsip keuangan with sustainable finance principles, bank bjb syariah integrates
berkelanjutan, bank bjb syariah mengintegrasikan pemberian the provision of responsible financial services with expanded
layanan keuangan yang bertanggung jawab dengan perluasan access as well as inclusive and equitable financial education for
akses serta edukasi keuangan yang inklusif dan setara bagi all segments of society.
seluruh lapisan masyarakat.
Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah telah melaksanakan Throughout 2025, bank bjb syariah has carried out various sharia
berbagai kegiatan literasi dan inklusi keuangan syariah yang financial literacy and inclusion activities reaching diverse regions
menjangkau beragam wilayah dan segmen masyarakat, sebagai and community segments, as part of its ongoing efforts to reduce
bagian dari upaya berkelanjutan dalam mengurangi kesenjangan gaps in access to and understanding of sharia financial services,
akses dan pemahaman terhadap layanan keuangan syariah, This activity was attended by 30–50 community members. The
Kegiatan ini diikuti oleh 30-50 masyarakat. Adapun rincian details of the activities were as follows:
kegiatan sebagai berikut:
Tabel Kegiatan Literasi dan Inklusi Tahun 2025
Table of Literacy and Inclusion Activities for 2025
Waktu
Nama Kegiatan Klasifikasi Kegiatan Pelaksanaan Tujuan
Activity Name Activity Classification Execution Objective
time
Presentasi Literasi Keuangan Mengenai Mobile Maslahah Perluasan akses layanan keuangan bagi Februari Literasi Keuangan
dalam Acara Syafif masyarakat segmen prioritas (Agen Laku Pandai, February Financial Literacy
Financial Literacy Presentation on Mobile Maslahah at the Merchant QRIS, dan Mesin EDC)
Syafif Event Expansion of access to financial services for
priority segment communities (Laku Pandai
Agents, QRIS Merchants, and EDC Machines)
Kajian dan Obrolan mengenai Keuangan Syariah (KOLAK) - Maret Literasi Keuangan
Study and Discussion on Sharia Finance (KOLAK) March Financial Literacy
Fun Run Poltekes Tasikmalaya Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Mei Inklusi Keuangan
Poltekkes Tasikmalaya Fun Run Produk dan Jasa Keuangan Lainnya May Financial
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/ Inclusion
Other Financial Products and Services
Fun Run Universitas Siliwangi Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Juni Inklusi Keuangan
Siliwangi University Fun Run Produk dan Jasa Keuangan Lainnya June Financial
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/ Inclusion
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Tabungan Haji di RS Karya Husada Cikampek Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Juli Literasi Keuangan
Hajj Savings Outreach at Karya Husada Cikampek Hospital Produk dan Jasa Keuangan Lainnya July Financial Literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Tabungan Haji di TKQ ASSHOHILIYYAH Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Juli Literasi Keuangan
Hajj Savings Outreach at ASSHOHILIYYAH TKQ Produk dan Jasa Keuangan Lainnya July Financial Literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Pembiayaan Rumah bersama ASN Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Agustus Literasi Keuangan
Home Financing Outreach with Civil Servants Produk dan Jasa Keuangan Lainnya August Financial Literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Pembiayaan Rumah bersama ASN Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Agustus Literasi Keuangan
Home Financing Outreach with Civil Servants Produk dan Jasa Keuangan Lainnya August Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
130 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 133
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Waktu
Nama Kegiatan Klasifikasi Kegiatan Pelaksanaan Tujuan
Activity Name Activity Classification Execution Objective
time
Sosialisasi Pembiayaan Rumah bersama ASN Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Agustus Literasi Keuangan
Home Financing Outreach with Civil Servants Produk dan Jasa Keuangan Lainnya August Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Webinar Jaga Haji Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Hajj Care Webinar Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sapa Haji Maslahah Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Greeting the Maslahah Hajj Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Produk PKE, Produk Tabungan Haji dan Umroh, Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Februari Literasi Keuangan
Tasedo dan Lock n Win Di SMK 1 Majalengka Produk dan Jasa Keuangan Lainnya February Financial literacy
Socialization of PKE Products, Hajj and Umrah Savings Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Products, Tasedo and Lock n Win at SMK 1 Majalengka Other Financial Products and Services
Sosialisasi Tabungan Haji, Umroh, Tabungan Rencana, PKE, PKP Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Juli Literasi Keuangan
Swasta bersama Koperasi Insan Kamil di SDIT Insan Kamil Produk dan Jasa Keuangan Lainnya July Financial literacy
Socialization of Hajj Savings, Umrah, Planned Savings, PKE, Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Private PKP together with the Insan Kamil Cooperative at SDIT Other Financial Products and Services
Insan Kamil
Sosialiasi TaSeDo, Jaga Haji, PKE, Lock n Win, Tabungan Umroh Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Agustus Literasi Keuangan
dan Haji di TK GISPI (Green Islamic School Puspa Indah) Produk dan Jasa Keuangan Lainnya August Financial literacy
Socialization of TaSeDo, Hajj Care, PKE, Lock n Win, Umrah and Hajj Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Savings at GISPI Kindergarten (Green Islamic School Puspa Indah) Other Financial Products and Services
Sosialisasi Pensiunan Kemenag Jakarta Utara Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Socialization for Retirees of the Ministry of Religious Affairs, Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
North Jakarta Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Koordinasi Proses Flagging Taspen Pembiayaan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Coordination of the Taspen Financing Flagging Process Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Dalam Rangka Menyambut Hari Santri Nasional Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Tahun 2025 “Halaqoh Kemandirian Pondok Pesantren” dalam Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Mewujudkan Asta Protas Kemenag RI Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Socialization in Order to Welcome National Santri Day Other Financial Products and Services
2025 “Halaqoh of Islamic Boarding School Independence”
in Realizing the Asta Protas of the Indonesian Ministry of
Religious Affairs
Launching Peringatan Hari Santri Nasional (HSN) Tingkat Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Inklusi Keuangan
Kota Bekasi Tahun 2025 dan Sasarehan “Gerakan Ekonomi Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial inclusion
Syariah” Bersama Pimpinan Pondok Pesantren Kota Bekasi Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
dan bank bjb syariah Cabang Bekasi Other Financial Products and Services
Launch of the National Santri Day (HSN) Commemoration at
the Bekasi City Level 2025 and Sasarehan “Sharia Economic
Movement” with the Leaders of Islamic Boarding Schools in
Bekasi City and bank bjb syariah Bekasi Branch
Tausiyah Glow Up Qolbu Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Februari Literasi Keuangan
Produk dan Jasa Keuangan Lainnya February Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
PT Bank Jabar Banten Syariah 131
Page 134
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Waktu
Nama Kegiatan Klasifikasi Kegiatan Pelaksanaan Tujuan
Activity Name Activity Classification Execution Objective
time
Free Time with Angelina Sondakh Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Komunitas Paguyuban Pengusahan Wilayah Cirebon Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Mei Inklusi Keuangan
Community Association of Entrepreneurs in the Cirebon Produk dan Jasa Keuangan Lainnya May Financial inclusion
Region Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
On The Way Hijrah with bjb syariah Prioritas - September Literasi Keuangan
On The Way Hijrah with bjb syariah Priority Financial literacy
Workshop Mengenal Dunia Perbankan - Oktober Literasi Keuangan
Workshop Getting to Know the World of Banking October Financial literacy
Sosialisai Penawaran Prioritas - Oktober Literasi Keuangan
Priority Offer Socialization October Financial literacy
Kegiatan kajian umi pipik dengan wali murid SMP Global Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Islamic School Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Umi Pipik study activity with parents/guardians of Global Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Islamic School Junior High School students Other Financial Products and Services
Sosialisasi Prioritas, PKE dan Haji Darma Wanita Kab - September Literasi Keuangan
Tangerang dalam kegiatan pertemuan rutin bulanan Financial literacy
Socialization of Priority, PKE and Hajj for Darma Wanita Kab.
Tangerang during the regular monthly meeting
sosialisasi adha days bersama PT Dilar Raya - Agustus Literasi Keuangan
Adha Days socialization with PT Dilar Raya August Financial literacy
Sosialisasi Tabungan Haji di Yayasan Al Intisab ( KCP Jembatan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Merah) Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Hajj Savings socialization at Al Intisab Foundation (KCP Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Jembatan Merah) Other Financial Products and Services
Sosialisasi Tabungan Haji di Institut Bisnis Kesatuan - September Literasi Keuangan
(KCP Jembatan Merah) Financial literacy
Hajj Savings socialization at Kesatuan Business Institute (KCP
Jembatan Merah)
Sosialisasi Tabungan Haji dan PKE di SMKN 3 Depok - September Literasi Keuangan
( KCP Jembatan Merah) Financial literacy
Hajj Savings and PKE socialization at SMKN 3 Depok (KCP
Jembatan Merah)
Sosialisasi Haji dengan IPARI (Ikatan penyuluh agama RI) Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Hajj socialization with IPARI (Association of Indonesian Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Religious Counselors) Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Haji, Prioritas dan PKE RS Insan Nusantara Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Hajj, Priority and PKE socialization at Insan Nusantara Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Hospital Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Haji, Prioritas, PKE dan Pembiayaan Yayasan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Hidayatul umam Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Hajj, Priority, PKE and Financing socialization at Hidayatul Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Umam Foundation Other Financial Products and Services
Internasional Sharia Economy Festival - Sosialisasi Haji Muda Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Inklusi Keuangan
Internasional Sharia Economy Festival - Sosialisasi Haji Muda Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial inclusion
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
132 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 135
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Waktu
Nama Kegiatan Klasifikasi Kegiatan Pelaksanaan Tujuan
Activity Name Activity Classification Execution Objective
time
Sosialisasi Tabungan Haji dan PKE ib Maslahah di Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Universitas Unjani Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Hajj Savings and PKE iB Maslahah Outreach at Unjani Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
University Other Financial Products and Services
OPen Table - bjb Cabang Sukabumi Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Inklusi Keuangan
Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial inclusion
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Program dan Produk bjb Syariah - Pimpinan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ September Literasi Keuangan
Daerah Aisyiyah ( SD Aisyiyah - TK Aba 1- TK Aba 2, TK Aba 7, Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
MD dan Kober Aisyiyah ) Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
bjb Syariah Program and Product Outreach – Aisyiyah Other Financial Products and Services
Regional Leaders (Aisyiyah Elementary School – ABA
Kindergarten 1, ABA Kindergarten 2, ABA Kindergarten 7,
MD and Aisyiyah Kober)
Media Online (IG - Feeds) Stop Klik Iklan Pop-Up - September Literasi Keuangan
Sembarangan, Bisa jadi itu Jebakan Penipuan Financial literacy
Online Media (IG – Feeds) Stop Clicking Random Pop-Up Ads,
It Could Be a Fraud Trap
Media Online (IG - Feeds) Dengan Rajin Sisihkan Rezeki Bawa - September Literasi Keuangan
Langkah Menuju Tanah Suci Tabungan Haji iB Maslahah Financial literacy
Online Media (IG – Feeds) By Regularly Setting Aside
Income, Take Steps Toward the Holy Land with Hajj Savings
iB Maslahah
Media Online (IG - Feeds) PT Bank Jabar Banten Syariah - September Literasi Keuangan
TOPGRC Awards 2025 #STAR 5 Financial literacy
Online Media (IG – Feeds) PT Bank Jabar Banten Syariah
TOPGRC Awards 2025 #STAR 5
Media Online (IG - Feeds) Kini Saatnya Punya Rumah Impian, - September Literasi Keuangan
Jadikan Mimpi Menjadi Kenyataan PPR iB Maslahah Financial literacy
Online Media (IG – Feeds) Now Is the Time to Own Your
Dream Home, Turn Dreams into Reality with PPR iB Maslahah
Media Online (IG - Feeds) Dicari Aset Investasi Masa Depan - September Literasi Keuangan
dengan kriteria Financial literacy
Online Media (IG – Feeds) Looking for a Future Investment
Asset with the following criteria
Media Online (IG - Feeds) Tabungan Umrah iB Maslahah - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Umrah Savings iB Maslahah Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Safe Deposit Box - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Safe Deposit Box Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Mitra Emas iB Maslahah - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Mitra Emas iB Maslahah Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Tabungan Rencana iB Maslahah - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Planned Savings iB Maslahah Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Deposito iB Maslahah - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Deposit iB Maslahah Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) PKE iB Maslahah - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) PKE iB Maslahah Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Tabungan Haji iB Maslahah - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Hajj Savings iB Maslahah Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Menabung - September Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Saving Financial literacy
PT Bank Jabar Banten Syariah 133
Page 136
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Waktu
Nama Kegiatan Klasifikasi Kegiatan Pelaksanaan Tujuan
Activity Name Activity Classification Execution Objective
time
Media Online (IG - Feeds) Tabungan Anak iB Maslahah - Oktober Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Children’s Savings iB Maslahah October Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Tabungan Umrah iB Maslahah - Oktober Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Umrah Savings iB Maslahah October Financial literacy
Media Online (IG - Feeds) Belajar Bikin Dompet & Keuangan - Oktober Literasi Keuangan
Sehat October Financial literacy
Online Media (IG – Feeds) Learn to Make a Wallet & Healthy
Finances
Media Online (IG - Feeds) Tabungan Haji ib Maslahah - Oktober Literasi Keuangan
Online Media (IG – Feeds) Hajj Savings iB Maslahah October Financial literacy
Media Online (IG-Reels) Mitra Emas iB Maslahah - Oktober Literasi Keuangan
Online Media (IG – Reels) Mitra Emas iB Maslahah October Financial literacy
Media Online (Teropong Media) bank bjb syariah Gelar - September Literasi Keuangan
Promo Topper, Simak Syarat dan ketentuannya Financial literacy
Online Media (Teropong Media) bank bjb syariah Holds
Topper Promo, Check the Terms and Conditions
Media Online (Teropong Media) Promo Topper - September Literasi Keuangan
Online Media (Teropong Media) Topper Promo Financial literacy
Sosialisasi Haji, Prioritas dan PKE RS Insan Nusantara Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Hajj, Priority, and PKE Outreach at Insan Nusantara Hospital Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Koordinasi Proses Flagging Taspen Pembiayaan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Coordination of Taspen Financing Flagging Process Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Internasional Sharia Economy Festival - Sosialisasi Haji Muda Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
International Sharia Economy Festival – Young Hajj Outreach Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
SOSIALISASI DANA DAN PEMBIAYAAN DI RSIA HJ KARMINI Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
FUND AND FINANCING OUTREACH AT RSIA HJ KARMINI Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
SOSIALISASI DANA DAN PEMBIAYAAN DI YAYASAN Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
NURUL FIKHIYAH Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
FUND AND FINANCING OUTREACH AT NURUL FIKHIYAH Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
FOUNDATION Other Financial Products and Services
SOSIALISASI DANA DAN PEMBIAYAAN DI YAYASAN SDN Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
CITAPEN TASIKMALAYA Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
FUND AND FINANCING OUTREACH AT SDN CITAPEN Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
FOUNDATION TASIKMALAYA Other Financial Products and Services
SOSIALISASI DANA DAN PEMBIAYAAN DI PUSKESMAS Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
MANGKUBUMI TASIKMALAYA Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
FUND AND FINANCING OUTREACH AT MANGKUBUMI Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
COMMUNITY HEALTH CENTER TASIKMALAYA Other Financial Products and Services
Sosialisasi payroll di yayasan menuju insan mulia Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Payroll outreach at the foundation menuju insan mulia Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
134 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 137
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Waktu
Nama Kegiatan Klasifikasi Kegiatan Pelaksanaan Tujuan
Activity Name Activity Classification Execution Objective
time
Sosialisasi qris dan co branding Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
QRIS and co-branding outreach Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Tab Haji , PKE Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Hajj Savings and PKE outreach Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi FKPP Pondok Pesantren Kota Bekasi Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
FKPP Islamic Boarding School Outreach, Bekasi City Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Digitalisasi Cashless di Mahad Assuryaniyah Bekasi Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Cashless Digitalization Outreach at Mahad Assuryaniyah Bekasi Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi dan pelatihan Digitalisasi Sekolah di Yayasan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Mutiara Palabuhan Ratu Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
School Digitalization Outreach and training at Mutiara Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Palabuhan Ratu Foundation Other Financial Products and Services
Sosisalisasi Pembukaan Rekening DOB di UIN Sunan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Gunung Djati Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
DOB Account Opening Outreach at UIN Sunan Gunung Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Djati Other Financial Products and Services
Sosialisasi dan Penandatanganan MOU DMI Kabupaten Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Bandung Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Outreach and MOU Signing with DMI Bandung Regency Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Other Financial Products and Services
Sosialisasi Haji, Prioritas, PKE dan Pembiayaan Yayasan Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Oktober Literasi Keuangan
Hidayatul umam Produk dan Jasa Keuangan Lainnya October Financial literacy
Hajj, Priority, PKE and Financing Outreach for Hidayatul Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Umam Foundation Other Financial Products and Services
Workshop Mengenal Dunia Perbankan - Oktober Literasi Keuangan
Workshop Getting to Know the Banking World October Financial literacy
Inkubasi UMKM Koperasi Kranggan Lembur Mandiri Perluasan akses layanan keuangan bagi November Inklusi Keuangan
MSME Incubation for Kranggan Lembur Mandiri Cooperative masyarakat segmen prioritas (Agen Laku Pandai, Financial inclusion
Merchant QRIS, dan Mesin EDC)
Expansion of access to financial services for
priority segment communities (Laku Pandai
Agents, QRIS Merchants, and EDC Machines)
Sosialisasi Produk Tabungan Haji, Umroh dan PKP Umroh Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Desember
bersama Desa Patuanan Majalengka Produk dan Jasa Keuangan Lainnya December
Hajj, Umrah and PKP Umrah Savings Product Outreach with Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Patuanan Village, Majalengka Other Financial Products and Services
Sosialisai dan Open Booth dalam Kegiatan Open Day GISPI Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Desember Literasi Keuangan
(Green Islamic School Puspa Indah) Produk dan Jasa Keuangan Lainnya December Financial literacy
Outreach and Open Booth at the GISPI (Green Islamic School Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Puspa Indah) Open Day Event Other Financial Products and Services
Sosialisasi Haji, PKE dan Gadai untuk Ikatan Penyuluh RI Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ November Literasi Keuangan
wilayah Kab Bandung Barat Produk dan Jasa Keuangan Lainnya November Financial literacy
Hajj, PKE and Pawn Outreach for the Association of Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Indonesian Counselors, West Bandung Regency Other Financial Products and Services
PT Bank Jabar Banten Syariah 135
Page 138
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Waktu
Nama Kegiatan Klasifikasi Kegiatan Pelaksanaan Tujuan
Activity Name Activity Classification Execution Objective
time
Sosialisasi Produk Tabungan Haji, Umroh dan PKP Umroh Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Desember Literasi Keuangan
bersama Desa Patuanan Majalengka Produk dan Jasa Keuangan Lainnya December Financial literacy
Hajj, Umrah and PKP Umrah Savings Product Outreach with Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Patuanan Village, Majalengka Other Financial Products and Services
Sosialisai dan Open Booth dalam Kegiatan Open Day GISPI Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ Desember Literasi Keuangan
(Green Islamic School Puspa Indah) Produk dan Jasa Keuangan Lainnya December Financial literacy
Outreach and Open Booth at the GISPI (Green Islamic School Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Puspa Indah) Open Day Event Other Financial Products and Services
Sosialisasi Haji, PKE dan Gadai untuk Ikatan Penyuluh RI Pembukaan rekening/Polis/ Kredit/Pembiayaan/ November Literasi Keuangan
wilayah Kab Bandung Barat Produk dan Jasa Keuangan Lainnya Financial literacy
Hajj, PKE and Pawn Outreach for the Association of Opening of accounts/Policies/Credit/Financing/
Indonesian Counselors, West Bandung Regency Other Financial Products and Services
bank bjb syariah juga memiliki perhatian khusus terhadap inklusi bank bjb syariah also has special attention to financial inclusion
keuangan untuk penyandang disabilitas. Layanan dan Premises for persons with disabilities. Services and premises for customers
kepada Nasabah Disabilitas sudah tertuang pada ketentuan with disabilities are stipulated in the internal provisions in the
internal pada Surat Keputusan Direksi Nomor 050/SK/DIR- Board of Directors’ Decree Number 050/SK/DIR-DOP/2025
DOP/2025 tentang Standar Operasional Prosedur Pelayanan concerning Standard Operating Procedures for Services to
Kepada Penyandang Disabilitas, dimana diatur cara melayani Persons with Disabilities, which regulate how Security and
kepada Nasabah Disabilitas bagi petugas Security dan Customer Customer Service officers serve customers with disabilities
Service serta Premises untuk menunjang Nasabah Disabilitas as well as the premises to support customers with disabilities,
seperti Fasilitas Rampa / Akses Kursi Roda / Jalur Khusus, such as ramp/wheelchair access/special pathways, wheelchair
Fasilitas Kursi Roda, Fasilitas Handrail, Fasilitas Kruk / Tongkat. facilities, handrail facilities, and crutches/canes. However, the
Namun untuk Fasilitas Kursi Roda dan Kruk / Tongkat akan procurement of wheelchairs and crutches/canes will be carried
dilakukan pengadaan pada Tahun 2026 secara bertahap. out gradually in 2026.
Selain itu, bank bjb syariah telah menjalin kerja sama dengan In addition, bank bjb syariah has established cooperation with
komunitas penyandang disabilitas dalam kegiatan TJSL. Pada disability communities in TJSL activities. In 2025, bank bjb
tahun 2025, bank bjb syariah berpartisipasi pada kegiatan syariah participated in Disability Literacy and Taawun activities,
Literasi dan Taawun Disabilitas yang meliputi, belajar alquran which included learning Braille Qur’an and sign language Qur’an,
braile dan al quran isyarat, pelatihan keuangan syariah, dan bisnis Islamic finance training, and sharia business.
syariah.
Terkait dengan agen Laku Pandai untuk menjangkau masyarakat Regarding Laku Pandai agents to reach low-income communities,
berpenduduk rendah, sampai dengan akhir tahun 2025, bank as of the end of 2025, bank bjb syariah does not yet have a Laku
bjb syariah belum memiliki layanan channel delivery agen Pandai agent delivery channel service; however, it has currently
Laku Pandai, akan tetapi saat ini sudah melakukan kerja sama established cooperation in the form of synergy with Bank bjb as
dalam bentuk sinergi dengan Bank bjb sebagai induk untuk the parent company to provide Laku Pandai agent services. The
menyediakan layanan agen Laku Pandai. Untuk landasan legal basis has been set out in the Cooperation Agreement, but
legalitas sudah tertuang pada Perjanjian Kerja Sama namun operational activities have not yet been released as they are still
untuk kegiatan operasional belum rilis dikarenakan masih dalam in the system development process.
proses development system.
Aspek Ketenagakerjaan Aspect of Employement
Kesetaraan Kesempatan Bekerja [OJK F.18] Equal Employment Opportunity [OJK F.18]
bank bjb syariah senantiasa menjunjung tinggi prinsip kesetaraan bank bjb syariah consistently prioritizes the principle of equality in
kesempatan bekerja bagi setiap orang. Bank memberikan providing employment opportunities to every individual. The Bank
kesempatan kerja bagi seluruh putra-putri terbaik bangsa yang opens opportunities for all the nation’s best sons and daughters
136 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 139
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
mau berkarya di bank bjb syariah. Proses perekrutan karyawan who have the passion to create and contribute together with bank
diselenggarakan dengan menjunjung tinggi asas kesetaraan tanpa bjb syariah. The employee recruitment process is carried out by
memandang Suku, Agama, Ras, Antar-golongan (SARA), jenis upholding the principle of equal rights without discrimination based
kelamin, aspirasi politik, tingkatan sosial dan lainnya, serta dilakukan on ethnicity, religion, race, and intergroup differences (SARA), gender,
secara transparan. Proses perekrutan yang setara telah tertuang political views or aspirations, social background, or other aspects,
dalam Surat Keputusan Direksi nomor 020/SK/DIR-SDI/2021 and is conducted openly and transparently. The implementation of
tanggal 27 Januari 2021 tentang SOP Penerimaan Pegawai. the recruitment process based on the principle of equality has been
officially regulated in the Board of Directors Decree Number 020/
SK/DIR-SDI/2021 dated January 27, 2021 concerning the Standard
Operating Procedures (SOP) for Employee Recruitment.
bank bjb syariah juga memberikan kesempatan yang sama kepada bank bjb syariah also provides equal opportunities to all its
para pegawainya untuk dapat mengembangkan kompetensi employees to develop their competencies and career paths. The
dan karirnya. Komitmen Bank dalam memberikan kesempatan Bank’s commitment to ensuring equal opportunities for every
yang sama kepada seluruh pegawai nya telah dalam Pedoman employee has been regulated and affirmed in the Business Ethics
Etika Usaha dan Etika Perilaku (Code of Conduct). Seluruh and Code of Conduct Guidelines. In addition, all employees
pegawai juga mendapatkan kesetaraan dalam remunerasi yang receive fair and equal treatment in terms of remuneration, the
dilaksanakan sesuai SK Direksi nomor 284/SK/DIR-DSD/2023 implementation of which refers to the Board of Directors Decree
tanggal 15 September 2022 Tentang SOP Struktur Gaji dan Number 284/SK/DIR-DSD/2023 dated September 15, 2022
Sistem Penggajian Pegawai. concerning the Standard Operating Procedures (SOP) for Salary
Structure and Employee Payroll System.
Rekrutmen dan Perputaran Karyawan [GRI 401-1] Employee Recruitment and Turnover [GRI 401-1]
Sejalan dengan perkembangan teknologi serta tingkat persaingan In line with technological advancements and the increasingly
bisnis yang semakin kompetitif, bank bjb syariah dituntut competitive level of business competition, bank bjb syariah is
untuk memiliki Sumber Daya Insani yang unggul, profesional, required to have superior, professional, and high-quality Human
dan berkualitas agar mampu mendorong pertumbuhan dan Resources in order to drive the Bank’s growth and development
perkembangan Bank sekaligus memperkuat daya saingnya. while strengthening its competitiveness. To meet these needs,
Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Bank melaksanakan the Bank conducts recruitment processes continuously,
proses rekrutmen secara berkesinambungan, selaras dengan aligned with business growth and requirements. Recruitment
pertumbuhan dan kebutuhan bisnis. Rekrutmen merupakan is a series of activities that include efforts to search for, find,
rangkaian kegiatan yang mencakup upaya mencari, menemukan, attract, and select a number of candidates to participate in the
menarik, dan menetapkan sejumlah kandidat untuk mengikuti selection stages or tests. This process is expected to attract
tahapan seleksi atau tes. Proses ini diharapkan mampu menarik job applicants who have the motivation, ability, expertise, and
pelamar kerja yang memiliki motivasi, kemampuan, keahlian, knowledge that match the Bank’s needs. The implementation
serta pengetahuan yang sesuai dengan kebutuhan Bank. of effective recruitment and selection is expected to align the
Pelaksanaan rekrutmen dan seleksi yang efektif diharapkan company’s needs with the dynamics of continuously changing
dapat menyelaraskan kebutuhan perusahaan dengan dinamika business developments, through various innovative and up-
perkembangan bisnis yang terus berubah, melalui berbagai to-date processes. One of these efforts is realized through the
proses yang inovatif dan mutakhir. Salah satu upaya tersebut implementation of technology-based recruitment by developing
diwujudkan melalui penerapan rekrutmen berbasis teknologi an e-recruitment system, which aims to improve the efficiency of
dengan pengembangan sistem e-recruitment, yang bertujuan the selection process while remaining effective in obtaining the
untuk meningkatkan efisiensi proses seleksi sekaligus tetap best candidates from all regions of Indonesia.
efektif dalam memperoleh kandidat terbaik dari seluruh wilayah
Indonesia.
Proses rekrutmen tersebut dilaksanakan melalui multi The recruitment process is carried out through multiple channels
chanel dan juga kerja sama dengan berbagai perguruan tinggi and also in collaboration with various universities through a Job
melalui mekanisme Job Posting. Program rekrutmen tersebut Posting mechanism. The recruitment program is implemented
dilaksanakan melalui program Rekrutmen First Entry Level dan through the First Entry Level Recruitment program and the
Rekrutmen Professional Hire. Dalam melakukan proses rekrutmen, Professional Hire Recruitment program. In conducting the
bank bjb syariah senantiasa menjunjung tinggi prinsip kesetaraan recruitment process, bank bjb syariah consistently upholds the
kesempatan bekerja bagi setiap orang. Bank memberikan principle of equal employment opportunity for everyone. The
kesempatan kerja bagi seluruh putra-putri terbaik bangsa yang Bank provides job opportunities for all the nation’s best talents
PT Bank Jabar Banten Syariah 137
Page 140
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
mau berkarya di bank bjb syariah. Proses perekrutan karyawan who wish to contribute to bank bjb syariah. The employee
diselenggarakan dengan menjunjung tinggi asas kesetaraan recruitment process is conducted by upholding the principle of
tanpa memandang Suku, Agama, Ras, Antar-golongan (SARA), equality without regard to ethnicity, religion, race, intergroup
jenis kelamin, aspirasi politik, tingkatan sosial dan lainnya, serta relations (SARA), gender, political aspirations, social status, and
dilakukan secara transparan. others, and is carried out transparently.
Pada tahun 2025, bank bjb syariah telah merekrut 72 pegawai In 2025, bank bjb syariah recruited 72 new employees to fill
baru untuk menempati berbagai posisi di seluruh unit kerja bank. various positions across all bank work units.
Rekrutmen Karyawan Baru Berdasarkan Kelompok Usia
New Employee Recruitment by Age Group (Dalam Orang / in people)
Kelompok Usia
2025 2024 2023
Age Group
< 30 tahun
63 104 145
< 30 years old
30-39 tahun
7 1 21
30-39 years old
40-49 tahun
2 8 1
40-49 years old
>50 tahun
0 2 3
>50 years old
Total 72 115 170
Komposisi Karyawan Baru Berdasarkan Jenis Kelamin
New Employee Composition Based on Gender (Dalam Orang / in people)
Jenis Kelamin
2025 2024 2023
Gender
Pria
46 48 83
Male
Wanita
26 67 87
Female
Total 72 115 170
Rekrutmen Karyawan Baru Berdasarkan Wilayah Kerja
Recruitment of New Employees by Work Area (Dalam Orang / in people)
Wilayah
2025 2024 2023
Regions
Jawa Barat
65 89 147
West Java
DKI Jakarta 4 8 14
Banten 3 19 6
Total 72 115 170
Bank senantiasa melakukan monitoring terhadap tingkat turnover The Bank continuously monitors the employee turnover rate to
pegawai untuk dapat menganalisis dan mengetahui secara pasti analyze and accurately identify the profiles of employees who
profil pegawai yang mengundurkan diri, khususnya alasan/latar resign, particularly the reasons/background for their resignation.
belakang pengunduran diri pegawai. Turnover adalah keinginan Turnover is an employee’s desire to move, stop, or leave the
138 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 141
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
seorang pegawai untuk berpindah, berhenti atau keluar dari workplace, either of their own volition or due to a decision by the
tempat bekerja yang dilakukan atas kemauan sendiri maupun organization.
keputusan dari organisasi.
Pada tahun 2025, pegawai bank bjb syariah yang meninggalkan In 2025, the number of bank bjb syariah employees who left the
Perusahaan tercatat sebanyak 57 orang. Company was recorded at 57 people.
Komposisi Karyawan Berhenti Bekerja Berdasarkan Kelompok Usia
Composition of Employees Leaving Employment based on Age Group (Dalam Orang / in people)
Kelompok Usia
2025 2024 2023
Age Group
< 30 tahun
28 21 26
< 30 years old
30-39 tahun
25 18 24
30-39 years old
40-49 tahun
4 3 4
40-49 years old
>50 tahun
0 5 3
>50 years old
Total 57 47 57
Komposisi Karyawan Berhenti Bekerja Berdasarkan Jenis Kelamin
Composition of Employees Quit by Gender (Dalam Orang / in people)
Jenis Kelamin
2025 2024 2023
Gender
Pria
28 24 26
Male
Wanita
29 23 31
Female
Total 57 47 57
Komposisi Karyawan Berhenti Bekerja Berdasarkan Wilayah Kerja
Composition of Terminated Employees by Work Area (Dalam Orang / in people)
Wilayah
2025 2024 2023
Regions
Jawa Barat
54 39 47
West Java
DKI Jakarta 1 0 3
Banten 2 8 7
Total 57 47 57
PT Bank Jabar Banten Syariah 139
Page 142
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Latar Belakang Karyawan Berhenti Bekerja
Background of Employee Quitting (Dalam Orang / in people)
Uraian
2025 2024 2023
Description
Mengundurkan Diri
44 43 53
Resign
Pensiun
0 2 3
Retirement
Meninggal Dunia
1 2 1
Passed away
Total 57 47 57
Tingkat turnover karyawan (%)
4,46% 3,89% 5,10%
Employee turnover rate (%)
Tabel Turnover Karyawan Berdasarkan Usia
Table of Employee Turnover by Age (Dalam Orang / in people)
Kelompok Usia
2025 2024 2023
Age Group
20-29 Tahun
2,19% 1,74% 2,33%
20-29 years old
30-39 tahun
0,08% 1,49% 2,15%
30-39 years old
40-49 tahun
0,16% 0,25% 0,36%
40-49 years old
>50 tahun
0 0,41% 0,27%
>50 years old
Tabel Turnover Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Table of Employee Turnover by Gender (Dalam Orang / in people)
Jenis Kelamin
2025 2024 2023
Gender
Pria
2,19% 1,99% 2,33%
Male
Wanita
2,27% 1,90% 2,77%
Female
Tabel Turnover Karyawan Berdasarkan Wilayah Kerja
Table of Employee Turnover by Work Area (Dalam Orang / in people)
Wilayah
2025 2024 2023
Regions
Jawa Barat
4,23% 3,23% 4,20%
West Java
DKI Jakarta 0,08% 0,00% 0,27%
Banten 0,16% 0,00% 0,63%
140 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 143
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Training and Competency Development
[OJK F.22] [OJK F.22]
Pengembangan kompetensi pegawai menjadi salah satu faktor Employee competency development is one of the main factors in
utama dalam memastikan tersedianya sumber daya manusia yang ensuring the availability of competent human resources, enabling
kompeten, sehingga mampu menghadapi tantangan dari berbagai them to face challenges from various positions while fostering the
jabatan sekaligus mendorong terbentuknya budaya kinerja yang formation of a dynamic performance culture at bank bjb syariah.
dinamis di bank bjb syariah. Setiap pegawai diberikan kesempatan Each employee is given equal opportunities to participate in the
yang setara untuk mengikuti proses pengembangan karir, yang career development process, which is based on performance,
didasarkan pada kinerja, kompetensi, pengalaman, serta kriteria competencies, experience, and other criteria established by the
lain yang telah ditetapkan oleh Bank. Selain itu, seluruh pegawai Bank. In addition, all employees also receive equal opportunities
juga memperoleh peluang yang setara untuk mengikuti program to take part in education and training programs as part of
pendidikan dan pelatihan sebagai bagian dari upaya peningkatan efforts to enhance competencies. Therefore, bank bjb syariah
kompetensi. Untuk itu, bank bjb syariah menyediakan berbagai provides various types of training and competency development
jenis pelatihan dan program pengembangan kompetensi guna programs to support the continuous improvement of employee
mendukung peningkatan kinerja pegawai secara berkelanjutan.. performance.
bank bjb syariah secara konsisten menyelenggarakan berbagai bank bjb syariah consistently conducts various training and
program pelatihan dan pengembangan kompetensi, yang competency development programs designed to support the
dirancang untuk mendukung peningkatan kinerja pegawai. improvement of employee performance. The implementation
Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan dilakukan secara of education and training is carried out in stages, adjusted
berjenjang, disesuaikan dengan level dan fungsi masing-masing to the level and function of each employee, and refers to the
pegawai, serta mengacu pada arsitektur dan kurikulum pelatihan training architecture and curriculum established by the bank.
yang telah ditetapkan oleh bank. Pelaksanaan pengembangan The implementation of competency development provided
kompotensi yang telah diberikan kepada pegawai selama tahun to employees during 2025 has been presented in the Human
2025 telah disampaikan pada bab Sumber Daya Manusia Laporan Resources chapter of the bank bjb syariah Annual Report 2025.
Tahunan bank bjb syariah tahun 2025.
Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah telah mengikutsertakan Throughout 2025, bank bjb syariah involved 952 employees in
952 pegawai dalam pendidikan dan pelatihan. Rata-rata jam education and training. The average training hours per employee
pelatian setiap pegawai adalalah sebesar 41 jam per pegawai. amounted to 41 hours per employee.
Tahun / Year
Uraian
Description
2025 2024 2023
Biaya Pengembangan Kompetensi (dalam jutaan rupiah)
7.737 12.377 11.162
Competency Development Cost (in million IDR)
Jumlah Pelatihan
137 120 136
Number of Trainings
Jumlah Peserta (orang)
2.001 2.061 1.019
Number of Participants (people)
Jumlah Jam Pelatihan (Jam)
39.048 79.536 41.536
Total Training Hours (Hours)
Rata-rata jam pelatihan per Karyawan (Jam/Orang)
41 38,6 40,8
Average training hours per Employee (Hour/person)
PT Bank Jabar Banten Syariah 141
Page 144
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tabel Rata-Rata Jam Pelatihan Pekerja Tahun 2024 [OJK F.22]
Table of Average Worker training Hours
Jumlah Pekerja yang Memperoleh Pelatihan
Uraian Number of Employees Receiving Training
Description
2025 2024 2023
Keseluruhan
952 846 1.019
Overall
Berdasarkan Gender / Based on Gender
Laki-laki
524 431 518
Male
Perempuan
428 415 501
Female
Berdasarkan Kategori Jabatan / Based on Title Category
Vice President 15 14 11
Assistant Vice President 10 15 18
Senior Manager 34 31 36
Manager 116 75 123
Assistant Manager 167 111 143
Senior Staff 23 59 10
Staff 482 398 528
Frontliner 105 143 139
Jam Pelatihan
Uraian Training Hours
Description
2025 2024 2023
Keseluruhan
39.048 79.536 41.536
Overall
Berdasarkan Gender / Based on Gender
Laki-laki
23.664 42.808 20.384
Male
Perempuan
15.384 36.718 21.152
Female
Berdasarkan Kategori Jabatan / Based on Title Category
Vice President 1.048 992 192
Assistant Vice President 528 1.160 1.056
Senior Manager 1.992 1.336 1.280
Manager 6.632 2.168 4.488
Assistant Manager 4.280 3.216 5.256
Senior Staff 496 42.008 232
Staff 18.552 19.128 22.008
Frontliner 5.520 9.528 6.480
Rata-rata Jam Pelatihan Setiap Pekerja
Uraian Average Training Hours for Each Employee
Description
2025 2024 2023
Keseluruhan
41 38,6 40,8
Overall
Berdasarkan Gender / Based on Gender
Laki-laki
45 38 39,4
Male
Perempuan
36 32,6 42,2
Female
142 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 145
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Rata-rata Jam Pelatihan Setiap Pekerja
Uraian Average Training Hours for Each Employee
Description
2025 2024 2023
Berdasarkan Kategori Jabatan / Based on Title Category
Vice President 70 10,1 17,5
Assistant Vice President 53 19,3 58,7
Senior Manager 59 15,9 35,6
Manager 57 16,3 36,5
Assistant Manager 26 16,0 36,8
Senior Staff 22 83,0 23,2
Staff 38 28,4 41,7
Frontliner 53 31,1 46,6
Persentase Karyawan yang Mengikuti Pelatihan
Uraian Percentage of Employees Who Participate in Training
Description
2025 2024 2023
Keseluruhan
75,92% 68,12% 86,80%
Overall
Berdasarkan Gender / Based on Gender
Laki-laki
41,79% 34,70% 44,12%
Male
Perempuan
34,13% 33,41% 42,67%
Female
Berdasarkan Kategori Jabatan / Based on Title Category
Vice President 1,20% 1,13% 0,94%
Assistant Vice President 0,80% 1,21% 1,53%
Senior Manager 2,71% 2,50% 3,07%
Manager 9,25% 6,04% 10,48%
Assistant Manager 13,32% 8,94% 12,18%
Senior Staff 1,83% 4,75% 0,85%
Staff 38,43% 32,05% 44,97%
Frontliner 8,37% 11,51% 11,84%
Untuk menunjang peningkatan karir karyawan, Bank juga telah To support employee career development, the Bank has also
melakukan pelatihan-pelatihan sebagai berikut. conducted the following training.
Pelatihan Program Bantuan Peralihan Tahun 2025
Transition Assistance Program Training 2025
Jumlah Peserta
Materi Pelatihan Tujuan Waktu dan Tempat
Number of
Training materials Aims Time and Place
Participants
Branch Manager Meningkatkan kompetensi dan Pemahaman dalam pengelolaan Unit Kerja Kampus utama LPPI, 14 2
Course of Islamic di bawahnya sehinngga menjadikannya lebih produktif & profitable serta April - 16 Mei 2025
Bank menguasai selling strategi, service quality yang berbasis Good Corporate LPPI Main Campus, April
Governance (GCG), manajemen risiko, & compliance. 14 – May 16, 2025
To enhance competence and understanding in managing subordinate work
units, enabling them to become more productive and profitable, while
mastering selling strategies and service quality based on Good Corporate
Governance (GCG), risk management, and compliance.
PT Bank Jabar Banten Syariah 143
Page 146
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Jumlah Peserta
Materi Pelatihan Tujuan Waktu dan Tempat
Number of
Training materials Aims Time and Place
Participants
Manajer Lini Membekali pejabat lini pertama dengan kompetensi kepemimpinan Kampus utama LPPI, 20 20
Pertama Angkatan operasional, pengelolaan kinerja dan layanan, serta pengendalian risiko dan Februari - 7 Maret 2025
VI kepatuhan agar mampu mengelola unit kerja secara efektif, mencapai target LPPI Main Campus,
First Line Manager bisnis, dan memastikan pelayanan prima sesuai standar perbankan syariah. February 20 – March 7,
Program – Batch VI To equip first-line officers with operational leadership competencies, including 2025
performance and service management, as well as risk and compliance control,
enabling them to manage work units effectively, achieve business targets, and
ensure excellent service in accordance with Islamic banking standards.
Leadership Skill Mengembangkan kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan pengambilan Jakarta, 4 September 2025 1
keputusan yang efektif untuk meningkatkan kinerja tim dan organisasi. Jakarta, September 4, 2025
To develop leadership, communication, and effective decision-making
capabilities in Jakarta, September 4, 2025order to improve team and
organizational performance.
Pelatihan Program Bantuan Peralihan Tahun 2024
Transition Assistance Program Training 2024
Jumlah Peserta
Materi Pelatihan Tujuan Waktu dan Tempat
Number of
Training materials Aims Time and Place
Participants
Staff Development Program Pengembangan karir (Development Program) bagi pegawai-pegawai Kampus LPPI, 1 April – 56
Program (SDP) yang lolos dengan tujuan untuk membekali dan meningkatkan Pengetahuan 8 Mei 2024
(Knowledge) dan Keterampilan (Skill) di bidang operasional dan manajerial LPPI Campus, April 1 – May
perbankan, serta memiliki perilaku/sikap (Attitude) yang baik sehingga 8, 2024
mampu melaksanakan pekerjaan & tanggungjawab sebagai leader bank bjb
syariah di masa depan.
Career Development Program for employees who pass with the aim of
equipping and improving Knowledge and Skills in the operational and
managerial fields of banking, as well as having good behavior/attitude so
that they are able to carry out work & responsibilities as a leader of bank bjb
syariah in the future.
Branch Manager Meningkatkan kompetensi pemimpin cabang yang terpilih sebagai Kampus LPPI, 1 Februari – 2
Course development program untuk level jabatan Assistant Vice President. 8 Maret 2024
Improving the competence of branch leaders selected as a development LPPI Campus, February 1 –
program for the Assistant Vice President level March 8, 2024
Design Thinking for Meningkatkan kompetensi pegawai dalam penyusunan dan pembuatan Hotel Novotel Bandung, 23 32
Leaders inovasi dari segala area. – 24 Februari 2024
Improving employee competence in compiling and creating innovations from Novotel Hotel Bandung,
all areas February 23 – 24, 2024
Lead Through Change Meningkatkan kompetensi para pemimpin level jabatan Assistant Vice Hotel Novotel Bandung, 15 15
Assistant Vice President terkait leadership yang dapat memberikan added value bagi bank bjb – 16 November 2024
President syariah dan berdampak pada peningkatan bisnis perusahaan. Novotel Hotel Bandung,
Improving the competence of leaders at the Assistant Vice President level November 15 – 16, 2024
related to leadership that can provide added value to bank bjb syariah and
have an impact on increasing the company’s business
Lead Through Change Meningkatkan manajerial skill terkait leadership dari para pemimpin unit kerja Kantor bjb syariah Cabang 15
Vice President serta membangun kolobarasi antar PUK Bogor, 7 Desember 2024
Improving managerial skills related to leadership from work unit leaders and bjb Syariah Bogor Branch
building collaboration between PUKs. Office, December 7, 2024
144 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 147
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Selain itu, bank bjb syariah juga turut mengikutsertakan pegawai In addition, bank bjb syariah also includes employees who
yang akan memasuki usia pensiun. Hal ini ditujukan untuk are approaching retirement age. This is intended to provide
memberikan pembekalan kepada pegawai untuk merencanakan provisions for employees to plan their retirement period so that
masa purnabakti sehingga tetap produktif dan menghasilkan they remain productive and generate income.
pendapatan.
bank bjb syariah senantiasa melakukan monitoring tingkat bank bjb syariah continuously monitors the level of achievement
pencapaian atau keberhasilan pegawai atau indikator-indikator or success of employees or work target indicators (Goal Setting)
sasaran kerja (Goal Setting) yang disusun guna mendukung that are established to support the achievement of the bank’s
pencapaian strategi bank, peningkatan produktifitas kerja serta strategy, increase work productivity, as well as employee career
pengembangan karir pegawai dan pengelolaan risiko terkait development and risk management related to work processes
dengan proses kerja pada setiap jabatan pegawai. bank bjb in each employee position. bank bjb syariah has developed
syariah telah mengembangkan sistem penilaian kinerja yang an integrated performance appraisal system through the bjb
terintegrasi melalui bjb syariah Talent Appraisal Report (B-STAR). syariah Talent Appraisal Report (B-STAR). With a focus on the
Dengan fokus pada individual scorecard, B-STAR memberikan individual scorecard, B-STAR provides a clear picture of personal
gambaran yang jelas tentang pencapaian personal, sekaligus achievements, while also supporting the success of the team
mendukung keberhasilan tim dan organisasi secara keseluruhan. and the organization as a whole. This individual scorecard has
Individual scorecard ini memiliki korelasi positif dengan Balanced a positive correlation with the work unit’s Balanced Scorecard
Scorecard (BSC) unit kerja, sehingga pencapaian kinerja individu (BSC), so that individual performance achievements directly
secara langsung berkontribusi pada tercapainya target BSC unit contribute to the attainment of the work unit’s BSC targets.
kerja. bank bjb syariah melaksanakan evaluasi kinerja setiap bank bjb syariah conducts performance evaluations quarterly
triwulan dan tahunan. Selama tahun 2025, bank bjb syariah and annually. During 2025, bank bjb syariah conducted
telah melakukan peninjauan/penilaian kinerja kepada 1.254 performance reviews/appraisals for 1,254 employees, consisting
pegawai yang terdiri atas 1.243 karyawan tetap dan 11 karyawan of 1,243 permanent employees and 11 contract employees.
kontrak. Dari hasil penilaian kinerja, terdapat 49 orang pegawai From the performance appraisal results, 49 employees received
mendapatkan promosi dan 188 orang pegawai di rotasi. promotions and 188 employees were rotated.
Kebebasan Berserikat [GRI 2-30] Freedom of Association [GRI 2-30]
bank bjb syariah senantiasa berkomitmen untuk menghormati bank bjb syariah is always committed to respecting and guaranteeing
dan menjamin hak setiap pegawai dalam berserikat, berkumpul, the rights of every employee to associate, assemble, and express
dan menyampaikan pendapat. Untuk mengatur serta menjaga opinions. To regulate and maintain good working relationships
hubungan kerja yang baik di lingkungan perusahaan, sejak 14 within the company, since January 14, 2011, the bjb syariah
Januari 2011 telah dibentuk Serikat Pekerja bjb syariah (SP-BjbS) Workers Union (SP-BjbS) has been established as an organizational
sebagai wadah organisasi bagi pegawai. SP-BjbS telah tercatat forum for employees. SP-BjbS has been officially registered with
secara resmi di Suku Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung dengan the Bandung City Manpower Sub-Department with registration
nomor bukti pencatatan 250/SP.BjbS-CTT.19-Disnaker. Selain itu, certificate number 250/SP.BjbS-CTT.19-Disnaker. In addition, there
terdapat pula Akta Pendirian Perkumpulan Serikat Pegawai Bank is also the Deed of Establishment of the Bank Jabar Banten Syariah
Jabar Banten Syariah Nomor 79 yang bertujuan menciptakan Employees Union Association Number 79, which aims to create
hubungan industrial yang harmonis, dinamis, dan berkeadilan sesuai harmonious, dynamic, and fair industrial relations in accordance
dengan ketentuan Undang-Undang yang berlaku. with the provisions of the applicable laws.
SP BjbS dan bank bjb syariah telah menandatangani Perjanjian SP BjbS and bank bjb syariah signed a Collective Labor Agreement
Kerja Bersama (PKB) III sebagai landasan hubungan industrial (CLA) as the basis for industrial relations which also referred to
yang juga mengacu pada Kode Etik dan Budaya Perusahaan the Code of Ethics and Corporate Culture on May 6, 2023. The
pada 6 Mei 2023. Wujud komitmen bjb syariah untuk menjaga realization of bjb syariah’s commitment to maintain harominous
hubungan harmonis dengan pegawai di antaranya: relations with employees included:
1. Pembaruan berkala PKB antara manajemen dengan Serikat 1. Periodic renewal of the CLA between management and the
Pekerja. PKB yang telah disepakati ini menjadi landasan Labor Union. The agreed CLA was the basis for determining
dalam penetapan kebijakan terkait dengan hubungan policies related to employee industrial relations.
industrial kepegawaian.
PT Bank Jabar Banten Syariah 145
Page 148
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
2. Pertemuan berkala antara Pengurus Serikat Pekerja dengan 2. Periodic meetings between the labor union Management
manajemen bjb syariah. and bjb syariah management.
3. Monitoring forum bipartit antara Serikat Pekerja dan 3. Monitoring bipartite forum between labor Union and bjb
manajemen bjb syariah. syariah management.
Dalam rangka mengurangi terjadinya kasus yang melibatkan In order to reduce the occurrence of cases involving bank
pegawai bank bjb syariah, maka dilakukan peningkatan program bjb syariah employees, efforts have been made to enhance
sosialisasi terkait budaya kepatuhan Perusahaan. Adapun di socialization programs related to the Company’s culture of
masa yang akan datang diharapkan kasus kepegawaian dapat compliance. In the future, it is expected that employment-
berkurang dengan menggunakan prinsip kehati-hatian yang related cases can decrease by applying the prudential principle
diterapkan di seluruh lini. implemented across all lines.
Di samping itu, bank bjb syariah juga aktif terlibat dalam Federasi In addition, bank bjb syariah is also actively involved in the
Serikat Pekerja Bank Pembangunan Daerah Seluruh Indonesia Federation of All Indonesia Regional Development Bank Workers
(FSP-BPD SI) bersama dengan serikat pekerja bank daerah Unions (FSP-BPD SI) together with other regional bank labor
lainnya. Dalam federasi tersebut, beberapa serikat pekerja bank unions. Within the federation, several BPD bank labor unions,
BPD termasuk Bank BJB dan bank bjb syariah bergabung sebagai including Bank BJB and bank bjb syariah, have joined as members
anggota organisasi federasi tersebut. Presiden I FEDERASI FSP- of the organization. The President I of the FSP-BPD SI Federation
BPD SI merupakan perwakilan karyawan bank bjb syariah yaitu is a representative of bank bjb syariah employees, namely Alex
Alex Sandra. Sandra.
Melalui FSP-BPD SI terdapat banyak kegiatan-kegiatan sosial Through FSP-BPD SI there are many social activities carried
yang dijalankan selama tahun 2025, di antaranya: out during 2025, including:
Bantuan untuk Korban Banjir dan Tanah Longsor Bantu Akses Air Bersih, FSPBPDSI Salurkan Bantuan
di Sumut Mesin Pompa Hingga Tandon ke Aceh Tamiang
Assistance for Flood and Landslide Victims in North Help Provide Access to Clean Water, FSPBPDSI
Sumatra Distributes Pump Machines and Storage Tank
Assistance to Aceh Tamiang
146 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 149
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa Child Labor and Forced Labor [OJK F.19]
[OJK F.19]
bank bjb syariah menegaskan komitmennya untuk tidak bank bjb syariah affirms its commitment not to employ underage
mempekerjakan tenaga kerja di bawah umur (tenaga kerja workers (child labor) and not to engage in forced labor practices
anak) serta tidak melakukan praktik kerja paksa di seluruh throughout all its operational areas. In every recruitment
wilayah operasionalnya. Dalam setiap proses perekrutan, Bank process, the Bank ensures that all stages and requirements have
memastikan bahwa seluruh tahapan dan persyaratan telah been carried out in accordance with the applicable laws and
dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- regulations. The provisions regarding the requirements for hiring
undangan yang berlaku. Ketentuan mengenai persyaratan employees at bank bjb syariah are clearly stipulated in the Board
penerimaan karyawan bank bjb syariah telah diatur secara of Directors Decree Number 020/DI-SDI/2022 concerning the
jelas dalam Surat Keputusan Direksi Nomor 020/DI-SDI/2022 Standard Operating Procedures for Employee Recruitment. The
tentang Standar Operasional Prosedur Penerimaan Pegawai. policy emphasizes that prospective employees who may apply
Dalam kebijakan tersebut ditegaskan bahwa calon pegawai yang and be hired must be at least 18 (eighteen) years old or have
dapat melamar dan diterima bekerja harus berusia paling sedikit completed education at the Senior High School (SMA) level or its
18 (delapan belas) tahun atau telah menyelesaikan pendidikan equivalent.
pada jenjang Sekolah Menengah Atas (SMA) atau sederajat.
Bank juga memastikan bahwa jam kerja bagi pegawai telah The Bank also ensures that employee working hours are regulated
diatur dalam Surat Edaran Nomor 249/DIR-DSD/2023 Perihal under Circular Letter Number 249/DIR-DSD/2023 concerning
Jam Kerja Bank. Sistem jam kerja yang berlaku di bank bjb Bank Working Hours. The working hour system implemented
syariah adalah 40 jam seminggu, untuk 5 hari kerja dalam at bank bjb syariah is 40 hours per week, over five working days,
seminggu, dengan waktu istirahat 1 jam untuk setiap periode with a one-hour break for every 8-hour work period.
kerja selama 8 jam.
Cuti Melahirkan [GRI 401-3] Maternity Leave [GRI 401-3]
bank bjb syariah telah memenuhi hak cuti bagi seluruh pegawai bank bjb syariah has fulfilled leave entitlements for all employees
yang akan menjalani proses persalinan maupun mendampingi who will undergo the childbirth process or accompany the birth of
kelahiran anak. Bank memberikan cuti melahirkan kepada a child. The Bank provides maternity leave to female employees
pegawai perempuan selama 1,5 (satu setengah) bulan sebelum for 1.5 (one and a half) months before the expected delivery date,
waktu persalinan, sesuai dengan perkiraan dokter kandungan in accordance with the estimate of an obstetrician or midwife, as
atau bidan, serta 1,5 (satu setengah) bulan setelah melahirkan. well as 1.5 (one and a half) months after giving birth. In addition,
Selain itu, Bank juga memberikan hak cuti kepada pegawai laki- the Bank also grants leave rights to male employees to accompany
laki untuk mendampingi istri saat proses persalinan dengan their wives during the childbirth process for a maximum period
jangka waktu paling lama 2 (dua) hari kerja. Ketentuan mengenai of 2 (two) working days. The provisions regarding the granting
pemberian cuti tersebut telah diatur secara resmi dalam Surat of such leave have been officially regulated in the Board of
Keputusan Direksi Nomor 404/SK/DIR-DSD/2023 tentang Directors’ Decree Number 404/SK/DIR-DSD/2023 concerning
Ketentuan Cuti Pegawai. Employee Leave Provisions.
2025 2024 2023
Uraian
Description Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Jumlah karyawan yang berhak cuti
441 253 247 419 583 591
Number of employees entitled to leave
Jumlah karyawan yang mengambil hak cuti
22 58 37 29 67 28
Number of employees who took leave
Jumlah karyawan yang kembali setelah cuti
22 58 37 29 67 28
Number of employees who returned after leave
Jumlah karyawan yang tetap bekerja hingga 12 bulan
setelah mengambil cuti
22 58 35 28 66 28
Number of employees who remained at work for up
to 12 months after taking leave
PT Bank Jabar Banten Syariah 147
Page 150
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
2025 2024 2023
Uraian
Description Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Return to work rate 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Retention rate 100% 100% 94,5% 96,5% 98,5% 100%
Upah Minimum Regional [OJK F.20, GRI 401-2] Regional Minimum Wages [OJK F.20, GRI 401-2]
Bank berkomitmen untuk menetapkan standar remunerasi atau The Bank is committed to establishing remuneration or wage
upah bagi pegawai bank bjb syariah yang semakin kompetitif di standards for bank bjb syariah employees that are increasingly
pasar tenaga kerja, sehingga mampu menarik, mempertahankan, competitive in the labor market, so as to attract, retain, and
serta mengembangkan pegawai yang berkualitas sekaligus develop quality employees while also improving productivity
meningkatkan tingkat produktivitas. Remunerasi merupakan levels. Remuneration is one of the basic rights of employees;
salah satu hak dasar pegawai, oleh karena itu Bank senantiasa therefore, the Bank consistently complies with all statutory
mematuhi seluruh ketentuan peraturan perundang-undangan regulations governing employee wages or salaries, including
yang mengatur mengenai upah atau gaji pegawai, termasuk provisions related to the Regional/Provincial Minimum Wage
ketentuan terkait Upah Minimum Regional/Provinsi (UMR/ (UMR/UMP). In determining wage amounts, bank bjb syariah
UMP). Dalam penetapan besaran upah, bank bjb syariah tidak does not discriminate based on gender and consistently provides
melakukan pembedaan berdasarkan gender, serta secara fixed salaries above the applicable UMR/UMP standards.
konsisten memberikan gaji tetap di atas standar UMR/UMP yang
berlaku.
Ketentuan mengenai pemberian remunerasi kepada pegawai The provisions regarding the granting of remuneration to
tersebut telah diatur secara formal dalam Surat Keputusan employees have been formally regulated in the Board of
Direksi Nomor 023/SK/DIR-DSD/2024 tentang Penyesuaian Directors’ Decree Number 023/SK/DIR-DSD/2024 concerning
Penghasilan Pegawai Dalam Masa Evaluasi (PDME) terhadap Adjustment of Employee Income During the Evaluation Period
UMK/UMP Tahun 2025. (PDME) to the 2025 UMK/UMP.
Imbal Jasa
Upah Minimum
Karyawan Tingkat
Provinsi (Rp)
Terendah (Rp) Persentase
Unit Usaha Provinsi/ Daerah Provincial/
Lowest Level Percentage
Business unit Province/Region Regency
of Permanent (%)
Minimum Wage
Employee Benefits
(IDR)
(IDR)
KANTOR PUSAT Kota Bandung
4.482.914 4.482.914 100%
HEAD OFFICE Bandung City
CABANG BANDUNG PELAJAR PEJUANG Kota Bandung
4.482.914 4.482.914 100%
BANDUNG PELAJAR PEJUANG BRANCH OFFICE Bandung City
KCP SOREANG Kabupaten Bandung
3.757.285 3.774.861 100%
SOREANG SUB-BRANCH OFFICE Bandung Regency
KCP GARUT Kabupaten Garut
2.328.555 3.774.861 162%
GARUT SUB-BRANCH OFFICE Kabupaten Garut
KCP RANCAEKEK Kabupaten Bandung
3.757.285 3.774.861 100%
RANCAEKEK SUB-BRANCH OFFICE Bandung Regency
KCP SUMEDANG Kabupaten Sumedang
3.732.088 3.774.861 101%
SUMEDANG SUB-BRANCH OFFICE Sumedang Regency
KCP BOJONGSOANG Kabupaten Bandung
3.757.285 3.774.861 100%
BOJONGSOANG SUB-BRANCH OFFICE Bandung Regency
KCP ARCAMANIK Kota Bandung
4.482.914 4.482.914 100%
ARCAMANIK SUB-BRANCH OFFICE Bandung City
KCP MAJALAYA Kabupaten Bandung
3.757.285 3.774.861 100%
MAJALAYA SUB-BRANCH OFFICE Bandung Regency
148 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 151
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Imbal Jasa
Upah Minimum
Karyawan Tingkat
Provinsi (Rp)
Terendah (Rp) Persentase
Unit Usaha Provinsi/ Daerah Provincial/
Lowest Level Percentage
Business unit Province/Region Regency
of Permanent (%)
Minimum Wage
Employee Benefits
(IDR)
(IDR)
KCP TIPE B UIN SUNAN GUNUNG DJATI
Kota Bandung
UIN SUNAN GUNUNG DJATI SUB-BRANCH OFFICE 4.482.914 4.482.914 100%
Bandung City
TYPE B
KCP TIPE B MOHAMAD TOHA Kota Bandung
4.482.914 4.482.914 100%
MOHAMAD TOHA SUB-BRANCH OFFICE TYPE B Bandung City
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB.GARUT
Kabupaten Garut
GARUT REGENCY MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 2.328.555 3.774.861 162%
Garut Regency
OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. BANDUNG
Kabupaten Bandung
BANDUNG REGENCY MINISTRY OF RELIGION 3.757.285 3.774.861 100%
Bandung Regency
FUNCTIONAL OFFICE
CABANG TASIKMALAYA Kota Tasikmalaya
2.801.963 2.801.963 100%
TASIKMALAYA BRANCH Tasikmalaya City
KCP BANJAR Kota Banjar
2.204.754 2.425.000 110%
BANJAR SUB-BRANCH OFFICES Banjar City
KCP SINGAPARNA Kabupaten Tasikmalaya
2.699.992 2.699.992 100%
SINGAPARNA SUB-BRANCH OFFICES Tasikmalaya Regency
KCP CIAWI Kabupaten Tasikmalaya
2.699.992 2.699.992 100%
CIAWI SUB-BRANCH OFFICES Tasikmalaya Regency
Kabupaten
KCP PANGANDARAN
Pangandaran 2.221.724 2.425.000 109%
PANGANDARAN SUB-BRANCH OFFICES
Pangandaran Regency
KCP CIAMIS Kabupaten Ciamis
2.225.279 2.425.000 109%
CIAMIS SUB-BRANCH OFFICES Ciamis Regency
KCP TIPE B CIKURUBUK Kota Tasikmalaya
2.801.963 2.801.963 100%
CIKURUBUK SUB-BRANCH OFFICES TYPE B Tasikmalaya City
KCP TIPE B JASA KARTINI Kota Tasikmalaya
2.801.963 2.801.963 100%
JASA KARTINI Tasikmalaya City
KCP TIPE B UNIVERSITAS SILIWANGI Kabupaten Tasikmalaya
2.699.992 2.699.992 100%
SILIWANGI UNIVERSITY SUB-BRANCH OFFICES Tasikmalaya City
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB.CIAMIS
Kabupaten Ciamis
CIAMIS REGENCY MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 2.225.279 2.425.000 109%
Banjar City
OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB.TASIKMALAYA
Kabupaten Tasikmalaya
TASIKMALAYA REGENCY MINISTRY OF RELIGION 2.699.992 2.699.992 100%
Tasikmalaya Regency
FUNCTIONAL OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB.PANGANDARAN Kabupaten
PANGANDARAN REGENCY MINISTRY OF RELIGION Pangandaran 2.221.724 2.425.000 109%
FUNCTIONAL OFFICE Tasikmalaya Regency
CABANG CIREBON Kota Cirebon
2.697.685 2.697.685 100%
CIREBON BRANCH Cirebon City
KCP KUNINGAN Kabupaten Kuningan
2.209.519 2.425.000 110%
KUNINGAN SUB-BRANCH OFFICES Kuningan Regency
KCP MAJALENGKA Kabupaten Majalengka
2.404.633 2.425.000 101%
MAJALENGKA SUB-BRANCH OFFICES Majalengka Regency
KCP ARJAWINANGUN Kabupaten Cirebon
2.681.382 2.681.382 100%
ARJAWINANGUN SUB-BRANCH OFFICES Cirebon Regency
KCP CILEDUG CIREBON Kabupaten Cirebon
2.681.382 2.681.382 100%
CILEDUG CIREBON SUB-BRANCH OFFICES Cirebon Regency
KCP SUMBER Kabupaten Cirebon
2.681.382 2.681.382 100%
SUMBER SUB-BRANCH OFFICES Cirebon Regency
KCP TIPE B BABAKAN CIWARINGIN Kabupaten Cirebon
2.681.382 2.681.382 100%
BABAKAN CIWARINGIN SUB-BRANCH OFFICES TYPE B Cirebon Regency
PT Bank Jabar Banten Syariah 149
Page 152
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Imbal Jasa
Upah Minimum
Karyawan Tingkat
Provinsi (Rp)
Terendah (Rp) Persentase
Unit Usaha Provinsi/ Daerah Provincial/
Lowest Level Percentage
Business unit Province/Region Regency
of Permanent (%)
Minimum Wage
Employee Benefits
(IDR)
(IDR)
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. MAJALENGKA
Kabupaten Majalengka
MAJALENGKA REGENCY MINISTRY OF RELIGION 2.404.633 2.425.000 101%
Majalengka Regency
FUNCTIONAL OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. KUNINGAN
Kabupaten Kuningan
KUNINGAN REGENCY MINISTRY OF RELIGION 2.209.519 2.425.000 110%
Kuningan Regency
FUNCTIONAL OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. CIREBON
Kabupaten Cirebon
CIREBON REGENCY MINISTRY OF RELIGION 2.681.382 2.681.382 100%
Cirebon Regency
FUNCTIONAL OFFICE
CABANG BOGOR Kota Bogor
5.126.897 5.126.897 100%
BOGOR BRANCH Bogor City
KCP CIBINONG Kabupaten Bogor
4.877.211 4.877.211 100%
CIBINONG SUB-BRANCH OFFICES Bogor Regency
KCP JEMBATAN MERAH Kota Bogor
5.126.897 5.126.897 100%
JEMBATAN MERAH SUB-BRANCH OFFICES Bogor City
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. BOGOR
Kabupaten Bogor
BOGOR REGENCY MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 4.877.211 4.877.211 100%
Bogor Regency
OFFICE
CABANG SERANG Kota Serang
4.418.261 4.418.261 100%
SERANG BRANCH Serang City
KCP CILEGON Kota Cilegon
5.128.084 5.128.084 100%
CILEGON SUB-BRANCH OFFICES Cilegon City
KCP PANDEGLANG Kabupaten Pandeglang
3.206.640 4.340.254 135%
PANDEGLANG SUB-BRANCH OFFICES Pandeglang Regency
KCP RANGKASBITUNG Kabupaten Lebak
3.172.384 4.340.254 137%
RANGKASBITUNG SUB-BRANCH OFFICES Lebak Regency
KCP TIPE C SERANG (MOBIL KAS) Kota Serang
4.418.261 4.418.261 100%
(SERANG MOBIL) KAS SUB-BRANCH OFFICES TYPE C Serang City
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. LEBAK
Kabupaten Lebak
LEBAK REGENCY MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 3.172.384 4.340.254 137%
Lebak Regency
OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. PANDEGLANG
Kabupaten Pandeglang
PANDEGLANG REGENCY MINISTRY OF RELIGION 3.206.640 4.340.254 135%
Pandeglang Regency
FUNCTIONAL OFFICE
CABANG BEKASI Kota Bekasi
5.690.753 5.690.753 100%
BEKASI BRANCH Bekasi City
KCP CIKARANG Kabupaten Bekasi
5.558.515 5.558.515 100%
CIKARANG SUB-BRANCH OFFICES Bekasi Regency
KCP PONDOKGEDE Kota Bekasi
5.690.753 5.690.753 100%
PONDOKGEDE SUB-BRANCH OFFICES Bekasi City
KCP HARAPAN INDAH Kota Bekasi
5.690.753 5.690.753 100%
HARAPAN INDAH SUB-BRANCH OFFICES Bekasi City
KCP TAMBUN Kabupaten Bekasi
5.558.515 5.558.515 100%
TAMBUN SUB-BRANCH OFFICES Bekasi Regency
KCP CIKARANG CENTRAL CITY Kabupaten Bekasi
5.558.515 5.558.515 100%
CIKARANG CENTRAL CITY SUB-BRANCH OFFICES Bekasi Regency
KCP BANTARGEBANG Kota Bekasi
5.690.753 5.690.753 100%
BANTARGEBANG SUB-BRANCH OFFICES Bekasi City
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. BEKASI
Kabupaten Bekasi
BEKASI REGENCY MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 5.558.515 5.558.515 100%
Kota Bekasi
OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KOTA BEKASI Kota Bekasi
5.690.753 5.690.753 100%
BEKASI CITY MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL OFFICE Bekasi Regency
150 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 153
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Imbal Jasa
Upah Minimum
Karyawan Tingkat
Provinsi (Rp)
Terendah (Rp) Persentase
Unit Usaha Provinsi/ Daerah Provincial/
Lowest Level Percentage
Business unit Province/Region Regency
of Permanent (%)
Minimum Wage
Employee Benefits
(IDR)
(IDR)
CABANG JAKARTA SOEPOMO Kota Jakarta
5.396.761 5.396.761 100%
JAKARTA SOEPOMO BRANCH Jakarta City
KCP RAWAMANGUN Kota Jakarta
5.396.761 5.396.761 100%
RAWAMANGUN SUB-BRANCH OFFICES Jakarta City
KCP DEWI SARTIKA Kota Jakarta
5.396.761 5.396.761 100%
DEWI SARTIKA SUB-BRANCH OFFICES Jakarta City
KCP TIPE C JAKARTA SOEPOMO (MOBIL KAS)
Kota Jakarta
(MOBIL KAS) JAKARTA SOEPOMO SUB-BRANCH 5.396.761 5.396.761 100%
Jakarta City
OFFICES TYPE C
KF KEMENTERIAN AGAMA JAKARTA BARAT
Kota Jakarta
WEST JAKARTA MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 5.396.761 5.396.761 100%
Jakarta City
OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA JAKARTA TIMUR
Kota Jakarta
EAST JAKARTA MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 5.396.761 5.396.761 100%
Jakarta City
OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA JAKARTA SELATAN
Kota Jakarta
SOUTH JAKARTA MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 5.396.761 5.396.761 100%
Jakarta City
OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA JAKARTA PUSAT
Kota Jakarta
CENTRAL JAKARTA MINISTRY OF RELIGION 5.396.761 5.396.761 100%
Jakarta City
FUNCTIONAL OFFICE
CABANG BANDUNG BRAGA Kota Bandung
4.482.914 4.482.914 100%
BANDUNG BRAGA BRANCH Bandung City
KCP SUKAJADI Kota Bandung
4.482.914 4.482.914 100%
KCP SUKAJADI SUB-BRANCH OFFICES Bandung City
KCP KOPO Kabupaten Bandung
3.757.285 3.774.861 100%
KCP KOPO SUB-BRANCH OFFICES Bandung Regency
Kabupaten Bandung
KCP LEMBANG
Barat 3.736.741 3.774.861 101%
KCP LEMBANG SUB-BRANCH OFFICES
Bandung Regency
Kabupaten Bandung
KCP PADALARANG
Barat 3.736.741 3.774.861 101%
KCP PADALARANG SUB-BRANCH OFFICES
Bandung Regency
KCP CIMAHI Kota Cimahi
3.863.692 3.863.692 100%
KCP CIMAHI SUB-BRANCH OFFICES Cimahi City
KCP TIPE B JAMIKA Kota Bandung
4.482.914 4.482.914 100%
JAMIKA SUB-BRANCH OFFICES TYPE B Bandung City
KCP TIPE C BRAGA (MOBIL KAS)
Kota Bandung
BRAGA SUB-BRANCH OFFICES TYPE C (MOBILE CASH 4.482.914 4.482.914 100%
Bandung City
UNIT)
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. BANDUNG BARAT Kabupaten Bandung
WEST BANDUNG REGENCY MINISTRY OF RELIGION Barat 3.736.741 3.774.861 101%
FUNCTIONAL OFFICE Bandung Regency
CABANG TANGERANG Kota Tangerang
5.069.708 5.069.708 100%
TANGERANG BRANCH Tangerang City
KCP CILEDUG Kota Tangerang
5.069.708 5.069.708 100%
CILEDUG SUB-BRANCH OFFICES Tangerang City
KCP BSD TANGSEL Kota Tangerang Selatan
4.974.392 4.974.392 100%
BSD TANGSEL SUB-BRANCH OFFICES South Tangerang City
KCP CIPUTAT Kota Tangerang Selatan
4.974.392 4.974.392 100%
CIPUTAT SUB-BRANCH OFFICES South Tangerang City
KCP CITRA RAYA TANGERANG Kabupaten Tangerang
4.901.117 4.901.117 100%
CITRA RAYA TANGERANG SUB-BRANCH OFFICES Tangerang Regency
KCP TIPE C UIN SYARIF HIDAYATULLAH I Kabupaten Tangerang
4.901.117 4.901.117 100%
UIN SYARIF HIDAYATULLAH I SUB-BRANCH OFFICES TYPE C Tangerang Regency
PT Bank Jabar Banten Syariah 151
Page 154
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Imbal Jasa
Upah Minimum
Karyawan Tingkat
Provinsi (Rp)
Terendah (Rp) Persentase
Unit Usaha Provinsi/ Daerah Provincial/
Lowest Level Percentage
Business unit Province/Region Regency
of Permanent (%)
Minimum Wage
Employee Benefits
(IDR)
(IDR)
CABANG DEPOK Kota Depok
5.195.722 5.195.722 100%
DEPOK BRANCH Depok City
KCP CIBUBUR Kota Bekasi
5.690.753 5.690.753 100%
CIBUBUR SUB-BRANCH OFFICES Bekasi City
KCP SAWANGAN Kota Depok
5.195.722 5.195.722 100%
SAWANGAN SUB-BRANCH OFFICES Depok City
KF KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK
Kota Depok
DEPOK CITY MINISTRY OF RELIGION FUNCTIONAL 5.195.722 5.195.722 100%
Depok City
OFFICE
CABANG KARAWANG Kabupaten Karawang
5.599.593 5.599.593 100%
KARAWANG BRANCH Karawang Regency
KCP PURWAKARTA Kabupaten Purwakarta
4.792.253 4.792.253 100%
PURWAKARTA SUB-BRANCH OFFICES Purwakarta Regency
KCP SUBANG Kabupaten Subang
3.508.627 3.774.861 108%
SUBANG SUB-BRANCH OFFICES Subang Regency
KCP CIKAMPEK Kabupaten Karawang
5.599.593 5.599.593 100%
CIKAMPEK SUB-BRANCH OFFICES Karawang Regency
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. SUBANG
Kabupaten Subang
SUBANG REGENCY MINISTRY OF RELIGION 3.508.627 3.774.861 108%
Subang Regency
FUNCTIONAL OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. PURWAKARTA
Kabupaten Purwakarta
PURWAKARTA REGENCY MINISTRY OF RELIGION 4.792.253 4.792.253 100%
Purwakarta Regency
FUNCTIONAL OFFICE
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. KARAWANG
Kabupaten Karawang
KARAWANG REGENCY MINISTRY OF RELIGION 5.599.593 5.599.593 100%
Karawang Regency
FUNCTIONAL OFFICE
CABANG SUKABUMI Kota Sukabumi
3.018.635 145%
CABNG SUKABUMI BRANCH Sukabumi City 4.377.232
KCP CIANJUR Kabupaten Cianjur
3.104.584 4.377.232 141%
CIANJUR SUB-BRANCH OFFICES Cianjur Regency
KCP PALABUHANRATU Kabupaten Sukabumi
3.604.483 4.377.232 121%
PALABUHANRATU SUB-BRANCH OFFICES Sukabumi Regency
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. CIANJUR
Kabupaten Cianjur
CIANJUR REGENCY MINISTRY OF RELIGION 3.104.584 4.377.232 141%
Cianjur Regency
FUNCTIONAL OFFICE
CABANG INDRAMAYU Kabupaten Indramayu
2.794.237 2.794.237 100%
INDRAMAYU BRANCH Indramayu Regency
KCP JATIBARANG Kabupaten Indramayu
2.794.237 2.794.237 100%
JATIBARANG SUB-BRANCH OFFICES Indramayu Regency
KCP PATROL Kabupaten Indramayu
2.794.237 2.794.237 100%
PATROL SUB-BRANCH OFFICES Indramayu Regency
KF KEMENTERIAN AGAMA KAB. INDRAMAYU
Kabupaten Indramayu
INDRAMAYU REGENCY MINISTRY OF RELIGION 2.794.237 2.794.237 100%
Indramayu Regency
FUNCTIONAL OFFICE
Selain memberikan gaji sebagai bentuk imbalan atas pekerjaan In addition to providing salaries as compensation for the work
yang dilakukan, Bank juga memberikan berbagai tunjangan performed, the Bank also provides various benefits to both
kepada pegawai tetap maupun pegawai kontrak. Namun demikian, permanent employees and contract employees. However, there
terdapat perbedaan dalam jenis tunjangan yang diberikan, di are differences in the types of benefits provided, where certain
mana beberapa fasilitas tertentu hanya diperuntukkan bagi facilities are intended only for permanent employees and are not
pegawai tetap dan tidak diberikan kepada pegawai kontrak. Salah granted to contract employees. One benefit specifically given to
satu tunjangan yang secara khusus diberikan kepada pegawai permanent employees is the right to annual leave, which is not
tetap adalah hak atas cuti tahunan, yang tidak termasuk dalam included among the rights of contract employees.
hak pegawai kontrak.
152 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 155
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Bentuk Manfaat Pegawai Tetap Pegawai Kontrak
Form of Benefit Permanent Employees Contract Employees
Gaji pokok
V V
Basic Salary
Asuransi jiwa
V V
Life Insurance
Tunjangan kesehatan
V V
Health allowance
Tunjangan disabilitas
- -
Disability allowance
Tunjangan kelahiran
- -
Birth allowance
Tunjangan kecelakaan kerja
V V
Work accident allowance
Tunjangan pensiun
V V
Retirement allowance
Tunjangan hari raya
V V
Holiday allowance
Hak Cuti
V -
Leave entitlement
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman Decent and Safe Working Environment
[OJK F.21, GRI 403-1, 403-2, 403-3, 403-4, 403-5, 403-6, 403-7, [OJK F.21, GRI 403-1, 403-2, 403-3, 403-4, 403-5, 403-6, 403-7,
403-8, 403-9, 403-10] 403-8, 403-9, 403-10]
bank bjb syariah menyadari bahwa terwujudnya lingkungan bank bjb syariah realizes that the creation of a safe and
kerja yang aman dan nyaman berawal dari pemahaman bahwa comfortable work environment begins with the understanding
tingkat produktivitas pegawai sangat dipengaruhi oleh kondisi that employee productivity levels are greatly influenced by
tempat kerja yang kondusif. Sebagai institusi yang berkomitmen conducive workplace conditions. As an institution committed
terhadap kesejahteraan sumber daya manusia, bank bjb to the well-being of its human resources, bank bjb syariah
syariah terus berupaya menghadirkan suasana kerja yang tidak continuously strives to create a work atmosphere that not
hanya menjamin aspek keamanan, tetapi juga memberikan only guarantees safety aspects but also provides comfort, so
kenyamanan, sehingga pegawai dapat menjalankan tugas dan that employees can carry out their duties and responsibilities
tanggung jawabnya secara optimal. optimally.
Fasilitas yang disediakan, antara lain ruang laktasi, toilet yang The facilities provided included a lactation room, separate toilets
terpisah antara laki-laki dan perempuan, serta menyediakan for men and women, and smoke detection devices and a fire
perangkat deteksi asap dan sistem pemadam kebakaran, seperti fire extinguishing system, such as a fire alarm system installed in every
alarm system yang terpasang di setiap ruangan dan terdiri dari fire room consisting of fire detectors and smoke detectors, as well as the
detector serta smoke detector, serta penyediaan Alat Pemadam Api provision of Light Fire Extinguishers (APAR) throughout all public
Ringan (APAR) di seluruh area publik sesuai dengan standar Dinas areas in accordance with the standards of the Fire Department.
Pemadam Kebakaran merupakan wujud nyata komitmen Bank This represented the Bank’s concrete commitment to maintaining
dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan pegawai. Selain itu, the safety and comfort of employees. In addition, the availability of
ketersediaan tempat ibadah, area parkir yang memadai, serta kantin a place of worship, adequate parking areas, and a canteen providing
yang menyediakan makanan dan minuman sehat juga menjadi healthy food and beverages also formed part of the Bank’s efforts to
bagian dari upaya Bank dalam mendukung keseimbangan antara support a balance between job demands and the personal needs of
tuntutan pekerjaan dan kebutuhan pribadi pegawai. employees.
Seluruh fasilitas tersebut dirancang untuk menciptakan lingkungan All of these facilities are designed to create a work environment
kerja yang mampu menunjang kesejahteraan fisik dan mental that supports the physical and mental well-being of employees,
pegawai, yang pada akhirnya diharapkan dapat mendorong which in turn is expected to encourage overall improvements in
peningkatan kinerja dan produktivitas secara menyeluruh. performance and productivity.
PT Bank Jabar Banten Syariah 153
Page 156
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Keselamatan Kerja OCCUPATIONAL SAFETY
Dalam rangka mewujudkan lingkungan kerja yang aman dan In order to create a safe and protected work environment,
terlindungi, bank bjb syariah telah menerapkan prinsip-prinsip bank bjb syariah has consistently implemented the principles
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) secara konsisten. bank of Occupational Health and Safety (OHS). bank bjb syariah
bjb syariah berkomitmen untuk mengimplementasikan K3 sesuai is committed to implementing OHS in accordance with the
dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang applicable laws and regulations, including Law Number 1 of 1970
berlaku, antara lain Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1970 tentang concerning Work Safety, Law Number 36 of 2009 concerning
Keselamatan Kerja, Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Health as amended by Law Number 20 of 2020 concerning Job
Kesehatan yang telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 20 Creation, Law Number 13 of 2003 concerning Manpower, as
Tahun 2020 tentang Cipta Kerja, Undang-Undang Nomor 13 Tahun well as Presidential Regulation Number 7 of 2019 concerning
2003 tentang Ketenagakerjaan, serta Peraturan Presiden Nomor 7 Occupational Diseases.
Tahun 2019 tentang Penyakit Akibat Kerja.
Seluruh pegawai, baik yang bertugas di kantor pusat maupun di All employees, both those assigned at the head office and at
kantor cabang, diwajibkan untuk mematuhi kebijakan K3 yang branch offices, are required to comply with the established OHS
telah ditetapkan. Penerapan kebijakan K3 tersebut tidak hanya policies. The implementation of these OHS policies applies not
berlaku bagi pegawai, tetapi juga mencakup seluruh pihak yang only to employees, but also covers all parties within the Bank’s
berada di lingkungan Bank, termasuk nasabah, mitra kerja, serta environment, including customers, business partners, and other
pemangku kepentingan lainnya. Setiap pihak memiliki tanggung stakeholders. Each party shares responsibility in preventing
jawab bersama dalam mencegah terjadinya insiden atau risiko incidents or risks related to OHS aspects. Through effective
yang berkaitan dengan aspek K3. Dengan pelaksanaan K3 yang and sustainable OHS implementation, it is expected that a safe,
efektif dan berkelanjutan, diharapkan tercipta lingkungan kerja healthy, and proper work environment will be created for all
yang aman, sehat, dan layak bagi seluruh pihak yang beraktivitas parties carrying out activities within the Bank’s environment.
di lingkungan Bank. [GRI 403-1, 403-7, 403-8] [GRI 403-1, 403-7, 403-8]
bank bjb syariah telah mengidentifikasi potensi bahaya yang bank bjb syariah has identified potential hazards that may arise
dapat timbul akibat bencana alam maupun kebakaran gedung. from natural disasters as well as building fires. As a mitigation
Sebagai langkah mitigasi, Bank secara aktif melakukan sosialisasi measure, the Bank actively conducts outreach to all employees
kepada seluruh karyawan agar tetap tenang dan mengikuti jalur to remain calm and follow the designated evacuation routes
evakuasi yang telah ditetapkan saat menghadapi situasi darurat. when facing emergency situations. During 2025, bank bjb syariah
Selama tahun 2025, bank bjb syariah telah melakukan pelatihan conducted training on Improving Understanding of Occupational
mengenai Peningkatan Pemahaman Keselamatan & Kesehatan Safety & Health (K3) on May 22–23, 2025, with the following
Kerja (K3) pada tanggal 22-23 Mei 2025 dengan pembahasan topics discussed:
materi sebagai berikut :
1. Menerapkan Peraturan Perundang-undangan dan Standar 1. Applying laws and regulations and standards in Occupational
dalam Pengujian Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Safety and Health testing.
2. Melakukan Survey Potensi Bahaya K3 2. Conducting K3 hazard potential surveys.
3. Merancang Strategi Pengendalian Resiko K3 di Tempat Kerja 3. Designing K3 risk control strategies in the workplace.
4. Merancang Sistem Tanggap Darurat 4. Designing an emergency response system.
5. Melakukan Komunikasi K3 5. Conducting K3 communication.
6. Menerapkan Program Pelayanan Keselamatan Kerja 6. Implementing occupational safety service programs.
7. Mengelola Sistem Dokumentasi K3 7. Managing the K3 documentation system.
8. Menerapkan Manajemen Risiko K3 8. Implementing K3 risk management.
9. Mengevaluasi Pemenuhan Persyaratan dan Prosedur K3 9. Evaluating compliance with K3 requirements and procedures.
10. Melakukan Investigasi Kecelakaan Kerja. 10. Conducting workplace accident investigations.
Selain itu, bank bjb syariah melakukan Kerjasama dengan In addition, bank bjb syariah collaborated with the Bandung
Damkar Kota Bandung untuk melakukan pelatihan penggunaan City Fire Department to conduct training on the use of fire
APAR pada tanggal 05 Juni 2025 yang diikuti oleh PIC setiap unit extinguishers (APAR) on June 5, 2025, attended by the PIC of
kerja di Kantor Pusat bank bjb syariah. each work unit at the bank bjb syariah Head Office.
bank bjb syariah senantiasa membangun komunikasi yang bank bjb syariah continuously builds good communication
baik antara manajemen dengan pegawai dalam rangka sinergi between management and employees to create synergy and
dan kesadaran pegawai terkait dengan protokol K3 melalui employee awareness regarding K3 protocols through meetings
rapat-rapat dan pertemuan. Selain itu, para pegawai dapat and discussions. Furthermore, employees can submit suggestions
154 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 157
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
menyampaikan saran perbaikan terkait dengan K3 secara for improvements related to K3 verbally or through WhatsApp
lisan maupun melalui Whatsapp yang ditujukan kepada Grup directed to the Asset Management Group. [GRI 403-2, 403-4,
Manajemen Aset. [GRI 403-2, 403-4, 403-5] 403-5]
Atas upaya-upaya yang dilakukan bank bjb syariah untuk Regarding the efforts made by bank bjb syariah to create a
menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman kepada pegawai, safe and comfortable environment for employees, this has
memberikan dampak positif bagi Bank. Hal ini tercermin pada had a positive impact on the Bank. This is reflected in the zero
tidak terdapat kecelakaan kerja (zero accident) yang dialami para workplace accidents experienced by employees throughout
pegawai di sepanjang tahun 2025. 2025.
Fasilitas Kesehatan HEALTH FACILITIES
bank bjb syariah menyediakan fasilitas kesehatan pegawai bank bjb syariah provides employee health facilities in the form
berupa BPJS Kesehatan dan berdasarkan Surat Keputusan of BPJS Health and based on the Board of Directors Decree
Direksi Nomor 073/SK-DIRSDI/2019 tanggal 22 April 2019 Number 073/SK-DIRSDI/2019 dated April 22, 2019 regarding
perihal penggantian biaya kesehatan pegawai, bagi pegawai dan reimbursement of employee medical expenses, permanent
keluarga pegawai tetap berhak meperoleh Jaminan Kesehatan employees and their families are entitled to receive Health
dari Perusahaan dengan ketentuan sebagai berikut: Insurance from the Company under the following provisions:
a. Fasilitas kesehatan diberikan dengan tujuan untuk a. Health facilities are provided with the aim of improving
meningkatkan kesejahteraan motivasi dan ketenangan kerja welfare, motivation, and peace of mind at work for employees
bagi pegawai dan keluarganya and their families
b. Yang berhak mendapat adalah pegawai beserta keluarga b. Those entitled are employees along with their dependent
yang menjadi tanggungannya, yaitu 1 (satu) istri/suami dan family members, namely 1 (one) wife/husband and a
maksimal 3 (tiga) orang anak maximum of 3 (three) children
c. Bagi pegawai kontrak dan pegawai PDME wajib c. Contract employees and PDME employees are required to
menggunakan fasilitas BPJS Kesehatan use the BPJS Health facility
Adapun biaya kesehatan pegawai yang dilakukan penggantian The employee medical expenses that are reimbursed include:
yaitu: Rawat Jalan, Rawat Inap, Rawat Gigi, Biaya Bersalin, dan Outpatient Care, Inpatient Care, Dental Care, Maternity Costs,
Biaya Kacamata. and Eyeglasses Costs.
Atas upaya-upaya yang dilakukan bank bjb syariah untuk The efforts made by bank bjb syariah to create a safe and
menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman kepada pegawai, comfortable environment for employees have had a positive
memberikan dampak positif bagi Bank. Hal ini tercermin pada impact on the Bank. This is reflected in the fact that no employees
tidak pegawai yang mengalami penyakit akibat kerja di sepanjang experienced work-related illnesses throughout 2025.
tahun 2025.
Survei Keterikatan Pegawai Employee Engagement Survey
bank bjb syariah memahami bahwa keterikatan pegawai bank bjb syariah understands that employee engagement is one
merupakan salah satu faktor utama yang berpengaruh terhadap of the main factors influencing productivity levels, performance,
tingkat produktivitas, kinerja, serta loyalitas pegawai. Dengan and employee loyalty. By knowing the level of employee
mengetahui tingkat kepuasan dan keterikatan pegawai, Bank satisfaction and engagement, the Bank can identify areas that
dapat mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan require improvement as well as formulate and develop more
serta menyusun dan mengembangkan kebijakan yang lebih effective policies to create a more conducive and positive work
efektif guna menciptakan lingkungan kerja yang lebih kondusif environment. The implementation of the employee engagement
dan positif. Pelaksanaan survei keterikatan pegawai bertujuan survey aims to measure and analyze the level of employee
untuk mengukur dan menganalisis tingkat keterlibatan involvement with the Bank, identify various factors that cause
pegawai terhadap Bank, mengidentifikasi berbagai faktor yang low levels of employee engagement, and formulate the necessary
menyebabkan rendahnya tingkat keterlibatan pegawai, serta improvement steps to enhance employee engagement. The
merumuskan langkah-langkah perbaikan yang diperlukan method used in conducting the survey was distributing
untuk meningkatkan keterikatan pegawai. Metode yang questionnaires to all employees within a certain period.
digunakan dalam pelaksanaan survei tersebut dilakukan dengan
menyebarkan kuesioner kepada seluruh pegawai dalam jangka
waktu tertentu.
PT Bank Jabar Banten Syariah 155
Page 158
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Mekanisme survei yang dilakukan yaitu seluruh pegawai The survey mechanism implemented required all employees
diwajibkan mengisi kuesioner terkait keterikatan pegawai. Pada to complete a questionnaire related to employee engagement.
tahun 2025, bank bjb syariah telah melakukan survei keterikatan In 2025, bank bjb syariah conducted an employee engagement
pegawai dengan hasil skor sebesar 3,11 (skala likert). survey with a score result of 3.11 (Likert scale).
(skala likert)
Wilayah
2025 2024 2023
Details
Indeks Keterikatan Pegawai
3,11 3,07 3,28
Employee Engagement Index
Aspek Masyarakat Community Aspect
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Impact of Operations on the Surrounding
Sekitar [OJK F.23] Communities [OJK F.23]
bank bjb syariah senantiasa menunjukkan komitmennya bank bjb syariah consistently demonstrates its commitment to
untuk memberikan kontribusi positif kepada masyarakat, making a positive contribution to society, with a focus on creating
dengan menitikberatkan pada penciptaan peluang kerja serta employment opportunities and improving living standards. This
peningkatan taraf hidup. Komitmen tersebut diwujudkan commitment is realized through the implementation of various
melalui pelaksanaan berbagai program Tanggung Jawab Social and Environmental Responsibility (TJSL) programs. The
Sosial dan Lingkungan (TJSL). Program TJSL bank bjb syariah TJSL programs of bank bjb syariah are carried out in the form
direalisasikan dalam bentuk beragam inisiatif Tanggung Jawab of various Corporate Social Responsibility (CSR) initiatives
Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) yang designed to provide direct benefits to the community.
dirancang untuk memberikan manfaat secara langsung kepada
masyarakat.
Pelaksanaan CSR bank bjb syariah berpedoman pada Surat The implementation of bank bjb syariah’s CSR is guided by the
Keputusan Direksi Nomor 074/SK/DIR-SP/2016 tentang Board of Directors Decree Number 074/SK/DIR-SP/2016
Pedoman Corporate Social Responsibility (CSR). Dalam concerning Corporate Social Responsibility (CSR) Guidelines. In
implementasinya, bank bjb syariah berkomitmen untuk its implementation, bank bjb syariah is committed to carrying out
menjalankan program CSR secara tepat sasaran, tepat jumlah, CSR programs that are well-targeted, appropriately allocated,
tepat waktu, dan tepat manfaat, serta memastikan seluruh timely, and beneficial, while ensuring that all activities can
kegiatan dapat dipertanggungjawabkan secara transparan be accounted for transparently and accountably. This effort
dan akuntabel. Upaya ini merupakan bentuk nyata kontribusi represents a tangible contribution by the company in supporting
perusahaan dalam mendukung pembangunan sosial, ekonomi, sustainable social, economic, and environmental development.
dan lingkungan yang berkelanjutan.
Secara konsisten, bank bjb syariah terus berupaya meningkatkan Consistently, bank bjb syariah continues to strive to increase
nilai tambah yang dapat diberikan kepada seluruh pemangku the added value it can provide to all stakeholders, including
kepentingan, yang mencakup karyawan, nasabah, debitur, employees, customers, debtors, the government, and the
pemerintah, serta masyarakat luas. Upaya tersebut diwujudkan wider community. These efforts are realized through the
melalui partisipasi aktif Bank dalam memberikan kontribusi Bank’s active participation in making concrete contributions
nyata bagi masyarakat dan lingkungan di sekitar Bank. to the communities and environment surrounding the
Keterlibatan bank bjb syariah dalam kegiatan kemasyarakatan Bank. The involvement of bank bjb syariah in community
selama ini difokuskan pada beberapa bidang utama, yaitu activities has so far focused on several main areas, namely
pendidikan, kesehatan, lingkungan hidup, keagamaan, dan sosial education, health, the environment, religious affairs, and
kemasyarakatan. Namun demikian, bank menyadari bahwa social community services. However, the bank recognizes that
upaya tersebut masih dapat terus ditingkatkan. bank bjb syariah these efforts can still be further improved. bank bjb syariah is
156 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 159
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
memiliki komitmen agar kesejahteraan masyarakat dapat committed to ensuring that community welfare can grow and
tumbuh dan berkembang seiring dengan pertumbuhan bisnis develop in line with the company’s business growth, thereby
perusahaan, sehingga tercipta sinergi yang berkelanjutan antara creating sustainable synergy between the business world and
dunia usaha dan pembangunan sosial. social development.
Hingga dengan akhir periode pelaporan, tidak terdapat dampak Up to the end of the reporting period, there were no negative
negatif yang ditimbulkan dari kegiatan operasional bank bjb impacts arising from the operational activities of bank bjb
syariah. syariah.
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan Environmental Social Responsibility
(TJSL) [OJK F.25] Activities (TJSL) [OJK F.25]
bank bjb syariah secara konsisten melaksanakan berbagai bank bjb syariah consistently carries out various Corporate Social
program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility (CSR) programs every year. The implementation of
Responsibility/CSR) setiap tahunnya. Pelaksanaan program these social responsibility programs is conducted in accordance
Tanggung Jawab Sosial tersebut dilakukan dengan berpedoman with the provisions stipulated in Law Number 40 of 2007
pada ketentuan yang telah diatur dalam Undang-Undang Nomor concerning Limited Liability Companies. In addition, bank bjb
40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Di samping itu, syariah also performs its social function in spreading public
bank bjb syariah juga menjalankan fungsi sosialnya dalam upaya welfare by accepting payments of Zakat, Infaq, and Sadaqah (ZIS)
menebarkan kemaslahatan dengan menerima pembayaran funds from customers, which are then distributed through the
dana Zakat, Infak, dan Sedekah (ZIS) dari para nasabah, yang Rumah Zakat institution and Inisiatif Zakat Indonesia. In addition
kemudian disalurkan melalui lembaga Rumah Zakat dan Inisiatif to the distribution of ZIS, bank bjb syariah also realizes other CSR
Zakat Indonesia. Selain penyaluran ZIS, bank bjb syariah activities, including the construction and renovation of mosques,
turut merealisasikan kegiatan CSR lainnya, antara lain melalui the donation of waqf copies of the Qur’an, providing allowances
pembangunan dan renovasi masjid, pemberian wakaf mushaf to Qur’an memorizers (hafiz), providing assistance to orphans, as
Al-Qur’an, pemberian santunan kepada para hafiz Al-Qur’an, well as various other forms of social activities.
pemberian bantuan kepada anak yatim, serta berbagai bentuk
kegiatan sosial lainnya.
bank bjb syariah telah menyiapkan anggaran khusus untuk bank bjb syariah prepares a particular budget for implementing
pelaksanaan program CSR. Sumber dana CSR Bank berasal dari: CSR programs. The source of Bank’s CSR funds comes from:
a. Penyisihan dividen dari laba setelah pajak dengan besaran a. Allowance for dividends from after-tax profits with the
yang ditetapkan oleh RUPS; amount determined by the GMS;
b. Dana Kebajikan (denda, pendapatan non halal & dana sosial b. Virtue Fund (fines, non-halal income & other social funds);
lainnya);
c. Sisa dana CSR tahun sebelumnya yang belum disalurkan; c. Remaining CSR funds from the previous year that have not
been disbursed;
d. Sumber dana lainnya yang tidak bertentangan dengan d. Other sources of funds that do not conflict with applicable
ketentuan dan perundang-undangan yang berlaku. laws and regulations.
Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah menyalurkan dana CSR Throughout 2025, bank bjb syariah disbursed CSR funds
sebesar Rp1.748.537.558 dengan rincian sebagai berikut. amounting to Rp1,748,537,558 with the following details.
Realisasi Dana CSR
CSR Fund Realization (Dalam Rupiah Penuh / in IDR Full)
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Dana CSR
1.748.537.558 1.809.062.120 1.656.195.233
CSR Fund
PT Bank Jabar Banten Syariah 157
Page 160
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tabel Kegiatan TJSL dan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Table of CSR Activities and Sustainable Development Goals
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Pengembangan Renovasi Masjid Uswatun Hasanah yang bertujuan untuk bank bjb syariah telah
Pembangunan Masjid meningkatkan pelayanan dalam proses kegiatan keagamaan dan menyalurkan dana
Uswatun Hasanah pengembangan ilmu agama bagi para jamaah sebesar Rp1.000.000
Assistance for the Renovation of the Uswatun Hasanah Mosque aimed at improving bank bjb syariah
Development of Uswatun services in the process of religious activities and the development of has disbursed
Hasanah Mosque religious knowledge for the congregation. funds amounting to
Construction IDR1,000,000
Bantuan Pembelian Tanah Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah kepada masyarakat bank bjb syariah telah
Bangunan untuk Masjid dan Babakan Tarogong Kec. Bojongloa Kaler, bank bjb syariah menyalurkan dana
Pesantren memberikan bantuan untuk pembelian tanah bangunan untuk sebesar Rp1.000.000
Assistance for the Purchase masjid dan pesantren Darur Riyadloh As-Salafiyah berupa bantuan bank bjb syariah
of Land and Building for a dana/uang tunai has disbursed
Mosque and Islamic Boarding As a form of bank bjb syariah’s concern for the people of Babakan funds amounting to
School Tarogong, Bojongloa Kaler District, bank bjb syariah provided IDR1,000,000
assistance for the purchase of land and building construction for
the mosque and the Darur Riyadloh As-Salafiyah Islamic boarding
school in the form of financial/cash assistance.
Bantuan Pemberian Dana Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah kepada warga Cijerah bank bjb syariah telah
Pembangunan Kubah Masjid khususnya Yayasan Nurul Islam Yanuri yang sedang melakukan menyalurkan dana
Yayasan Nurul Islam penggalangan dana untuk pembangunan kubah masjid untuk sebesar Rp15.000.000
Financial Assistance for the mendukun kegiatan sosial keagamaan dalam rangka syiar dan bank bjb syariah
Construction of the Mosque menyambut bulan suci ramadhan 1446H, bank bjb syariah has disbursed
Dome for Nurul Islam memberikan bantuan dana untuk bantuan pemabangunan kubah funds amounting to
Foundation masjid tersebut IDR15,000,000
As a form of bank bjb syariah’s concern for the residents of Cijerah,
especially the Nurul Islam Yanuri Foundation which is conducting
a fundraising campaign for the construction of a mosque dome to
support socio-religious activities in the context of religious outreach
and welcoming the holy month of Ramadan 1446H, bank bjb syariah
provided financial assistance for the construction of the mosque
dome.
Bantuan Pemberian Santunan Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap sesama dan bank bjb syariah telah
Anak Yatim Yayasan Adilah bertepatan dengan mengenang hari kelahiran nabi muhammad saw, menyalurkan dana
Hakimah yayasan adilah hakimah memperingati maulid nabi muhammad sebesar Rp2.000.000
Financial Support for saw dengan berbagi kepada anak yatim, untuk itu bank bjb syariah bank bjb syariah
Orphans of Adilah Hakimah memberikan bantuan dana untuk santunan anak yatim has disbursed
Foundation As a form of concern from bank bjb syariah for others and coinciding funds amounting to
with commemorating the birthday of the Prophet Muhammad IDR2,000,000
(PBUH), the Adilah Hakimah Foundation commemorated the
Prophet Muhammad’s Mawlid by sharing with orphans; therefore,
bank bjb syariah provided financial assistance for orphan support.
Bantuan Masjid Al-Kautsar Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap sesama dan bank bjb syariah telah
Assistance for Al-Kautsar masyarakat Turangga, Bandung, bank bjb syariah memberikan menyalurkan dana
Mosque bantuan dana untuk pembangunan Masjid Al-Kautsar yang dijadikan sebesar Rp15.000.000
sebagai pusat pendidikan dan dakwah serta ibadah maupun kegiatan bank bjb syariah
keagamaan untuk masyarakat sekitar has disbursed
As a form of concern from bank bjb syariah for others and the funds amounting to
community of Turangga, Bandung, bank bjb syariah provided IDR15,000,000
financial assistance for the construction of Al-Kautsar Mosque,
which is used as a center for education and da’wah as well as worship
and religious activities for the surrounding community.
158 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 161
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Partisipasi Mimbar Hiburan Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap kegiatan bank bjb syariah telah
dan Amal Bagi Dhuafa sosial yaitu Mimbar Hiburan dan Amal bagi Dhuafa (MHABD) yang menyalurkan dana
(MHABD) kegiatannya akan diadakan sebelum ramadhan berupa tausyiyah, sebesar Rp5.000.000
Participation in pernikahan massal khusus difabel anak panti asuhan, pembagian bank bjb syariah
Entertainment and Charity sembako dan uang ‘kadedeuh’ bagi para dhuafa yang bertujuan has disbursed
Pulpit for the Underprivileged untuk memberikan kegembiraan bagi para dhuafa, maka dari itu funds amounting to
(MHABD) bank bjb syariah memberikan bantuan dana untuk kegiatan tersebut IDR5,000,000
As a form of concern from bank bjb syariah for social activities,
namely the Entertainment and Charity Pulpit for the Underprivileged
(MHABD), whose activities will be held before Ramadan in the form
of religious lectures (tausyiyah), a mass wedding specifically for
children with disabilities from orphanages, distribution of basic
necessities, and ‘kadedeuh’ money for the underprivileged aimed
at bringing joy to them, therefore bank bjb syariah is providing
financial assistance for these activities.
Santunan Anak Yatim Kantor Cabang Depok telah rersmi berpindah alamat sebagaimana bank bjb syariah telah
Kegiatan Relokasi bank bjb ditetapkan pada SK Direksi no. 021/sk/dir-dps/2025 tentang menyalurkan dana
syariah Kc Depok pemindahan alamat kantor KC Depok. Pada saat acara peresmian sebesar Rp5.000.000
Orphan Support – bank bjb KC Depok terdapat kegiatan acara berupa santunan untuk anak bank bjb syariah
syariah KC Depok Relocation yatim, dari panti asuhan muhammadiyah yuliwis resman. Untuk itu has disbursed
Activity sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap sesama, maka funds amounting to
bank bjb syariah memberikan santunan berupa dana untuk anak IDR5,000,000
yatim tersebut
The Depok Branch Office has officially moved to a new address
as stipulated in the Board of Directors Decree No. 021/SK/DIR-
DPS/2025 concerning the relocation of the KC Depok office address.
During the inauguration event of KC Depok, there was an activity in
the form of donations for orphans from the Muhammadiyah Yuliwis
Resman orphanage. Therefore, as a form of concern from bank bjb
syariah for others, bank bjb syariah provided assistance in the form
of funds for the orphans.
Buka Puasa Bersama Masjid Masjid Jami Al-Amin Babakan Tangerang merupakan masjid yang bank bjb syariah telah
Jami Al Amiin (Kc Tangerang) paling dekat dari KC Tangerang. Pada bulan puasa dkm dari Masjid menyalurkan dana
Community Iftar at Jami Jami Al-Amin memberikan proposal kepada KC Tangerang untuk sebesar Rp1.000.000
Al Amiin Mosque (KC kegiatan buka puasa bersama. Adapun yang dimaksud kegaitan bank bjb syariah
Tangerang) tersebut merupakan bentuk untuk menebar kepedulian sosial has disbursed
terhadap masyarakat dengan menciptakan susasana berbagi selama funds amounting to
bulan ramadhan. Untuk itu, bank bjb syariah memberika bantuan IDR1,000,000
berupa dana agar kegiatan buka bersama berjalan lancar
Masjid Jami Al-Amin Babakan Tangerang is the mosque closest to
KC Tangerang. During the fasting month, the DKM of Masjid Jami
Al-Amin submitted a proposal to KC Tangerang for a communal
iftar (breaking the fast) activity. The activity is intended as a way to
spread social concern for the community by creating an atmosphere
of sharing during the month of Ramadan. Therefore, bank bjb
syariah provided assistance in the form of funds so that the iftar
gathering activity could run smoothly.
Bantuan Sembako Masjid DKM Masjid Al Ardh menyampaikan permohonan bantuan dana bank bjb syariah telah
Al Ardh untuk bantuan sembako. Sembako tersebut akan dibagikan kepada menyalurkan dana
Basic Food Assistance for Al 200 kepala keluarga yang kurang mampu di lingkungan Masjid sebesar Rp2.000.000
Ardh Mosque Al Ardh, pembagian sembako ini bertujuan untuk mempererat bank bjb syariah
tali silaturahmi, mewujudkan kepedulian kepada sesama, dan has disbursed
meringankan beban masyarakat yang kurang mampu. Merujuk hal funds amounting to
tersebut, dalam rangka kepedulian perusahaan kepada masyarakat IDR2,000,000
dan lingkungan serta meningkatkan corporate image bank bjb
syariah, maka bank bjb syariah memberikan bantuan dana untuk
partisipasi pada bantuan sembako DKM Masjid Al Ardh
PT Bank Jabar Banten Syariah 159
Page 162
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
The DKM of Al Ardh Mosque submits a request for financial
assistance for basic food packages. These food packages will be
distributed to 200 underprivileged households in the Al Ardh
Mosque area. The distribution of these packages aims to strengthen
ties of friendship, foster care for others, and ease the burden on
disadvantaged community members. Referring to this, as part of the
company’s concern for the community and the environment and to
enhance the corporate image of bank bjb syariah, bank bjb syariah
provides financial assistance to participate in the DKM Al Ardh
Mosque basic food package aid program.
Permohonan Bantuan Dana Yayasan baitul ihsan mengajukan permohonan bantuan dana terkait bank bjb syariah telah
Pembangunan Masjid Baitul pembangunan masjid. Pembangunan masjid tersebut sebagai pusat menyalurkan dana
Ihsan pendidikan dan dakwah serta mengakomodir kebutuhan ibadah sebesar Rp5.000.000
Request for Financial maupun kegiatan-kegiatan keagamaan untuk masyarakat sekitar. bank bjb syariah
Assistance for the Merujuk pada hal tersebut, dalam rangka kepedulian perusahaa has disbursed
Construction of Baitul Ihsan kepada masyarakat dan lingkungan serta meningkatkan corportae funds amounting to
Mosque image, maka bank bjb syariah memberikan bantuan berupa dana IDR5,000,000
untuk pembangunan prasarana Masjid Baitul Ihsan
Baitul Ihsan Foundation submits a request for financial assistance
related to the construction of a mosque. The construction of the
mosque is intended to serve as a center for education and da’wah,
as well as to accommodate worship needs and religious activities
for the surrounding community. Referring to this matter, as part
of the company’s concern for the community and the environment
and to enhance its corporate image, bank bjb syariah provides
financial assistance for the construction of the Baitul Ihsan Mosque
infrastructure.
Permohonan Bantuan Dana Yayasan al amaliyah binong pasawahan mengajukan proposal untuk bank bjb syariah telah
Sosial Yayasan Al Amaliyah permohonan bantuan pemberian santunan anak yatim dan lansia, menyalurkan dana
Binong Pasawahan bantuan tersebut di antaranya peralatan alat sholat dan bantuan al- sebesar Rp1.000.000
qur’an serta iqra kepada anak sekolah. Adapun maksud dan tujuan dari
Request for Social Fund bantuan dana tersebut untuk membantu meningkatkan pemenuhan bank bjb syariah
Assistance for Al Amaliyah kebutuhan pokok bagi masyarakat umum yang masuk dalam kategori has disbursed
Binong Pasawahan yatim dan lansia serta untuk penguatan akses masyarakat terhadap funds amounting to
Foundation layanan pendidikan. Merujuk dalam rangka kepedulian perusahaan IDR1,000,000
kepada masyarakat dan lingkungan, bank bjb syariah memberikan
bantuan berupa dana untuk santunan tersebut.
Al Amaliyah Binong Pasawahan Foundation submits a proposal
requesting assistance in the form of charitable support for orphans
and the elderly. The assistance includes prayer equipment, as well
as donations of the Qur’an and Iqra books for school children.
The purpose and objective of these funds are to help improve the
fulfilment of basic needs for the general public who fall into the
categories of orphans and the elderly, and to strengthen community
access to educational services. Referring to the company’s concern
for the community and the environment, bank bjb syariah provides
assistance in the form of funds for this charitable support.
Bantuan Renovasi Masjid Panitia dari Masjid An Nuriyah mengajukan proposal terkait bank bjb syariah telah
Jami An Nuriyah Samarang, permohonan bantuan dan untuk renovasi masjid yang berada di menyalurkan dana
Garut KP. Baros tonggoh rt 01 rw 09 Desa Sirnasari, Kec. Samarang, Kab. sebesar Rp1.000.000
Renovation Assistance for Garut. Adapun maksud dan tujuan dari renovasi masjid tersebut bank bjb syariah
Jami An Nuriyah Mosque, untuk prasarana pusat pendidikan dan dakwah serta mengakomodir has disbursed
Samarang, Garut kebutuhan ibadah maupun kegiatan-kegatan keagamaan bagi funds amounting to
masyarakat sekitar. Merujuk hal tersebut, bank bjb syariah IDR1,000,000
memberikan bantuan berupa dana untuk renovasi Masjid An
Nuriyah.
160 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 163
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
The committee of An Nuriyah Mosque submitted a proposal
regarding a request for assistance and for the renovation of the
mosque located at KP. Baros Tonggoh RT 01 RW 09, Sirnasari Village,
Samarang District, Garut Regency. The purpose and objective of
the mosque renovation are to serve as facilities for an educational
and da’wah center and to accommodate worship needs as well as
religious activities for the surrounding community. Referring to this
matter, bank bjb syariah provided assistance in the form of funds for
the renovation of An Nuriyah Mosque.
Bantuan Dana Bencana Alam Telah terjadi bencana alam banjir di Kota Bekasi pada hari Selasa, bank bjb syariah telah
Banjir Di Kota Bekasi 04 Maret 2025. Dari bencana alam banjir tersebut mengakibatkan menyalurkan dana
Natural Disaster Relief Fund ratusan rumah terendam banjir, dan ratusan kepala keluarga sebesar Rp5.000.000
for Flood in Bekasi City mengungsi serta kerugian materiil masyarakat terdampak bencana. bank bjb syariah
Berdasarkan hal tersebut bank bjb syariah khususnya masyarakat has disbursed
yang berada di sekitar lingkungan KC Bekasi, bank bjb syariah funds amounting to
memberikan bantuan berupa dana. IDR5,000,000
A natural disaster flood occurred in Bekasi City on Tuesday, March
4, 2025. The flood resulted in hundreds of houses being submerged,
and hundreds of families evacuating, as well as material losses for
the communities affected by the disaster. Based on this situation,
bank bjb syariah, especially for people living around the KC Bekasi
area, provided assistance in the form of funds.
Bantuan Dana Sosial Yayasan Yayasan Najmudin Ruhiyat Ra Ar Rohmah mengajukan proposal bank bjb syariah telah
Najmudin Ruhiyat terkait bantuan pemberian makanan tambahan untuk anak sekolah. menyalurkan dana
Social Fund Assistance for Adapun maksud dari bantuan dana tersebut bertujuan untuk sebesar Rp1.000.000
Najmudin Ruhiyat Foundation membantu meningkatkan pemenuhan kebutuhan pokok bagi bank bjb syariah
masyarakat umum yang masuk dalam kategori anak sekolah serta has disbursed
untuk menjalin solidaritas dalam rangka kepedulian kepada anak funds amounting to
didik. Merujuk hal tersebut, bank bjb syariah memberikan bantuan IDR1,000,000
berupa dana untuk Pemberian Makanan Tambahan Anak Sekolah
(PMTAS).
Najmudin Ruhiyat Ra Ar Rohmah Foundation submitted a proposal
regarding assistance for providing supplementary food for school
children. The purpose of the financial assistance is to help improve
the fulfillment of basic needs for the general public who fall into
the category of school children, as well as to foster solidarity in the
context of caring for students. Referring to this matter, bank bjb
syariah provided assistance in the form of funds for the Provision of
Supplementary Food for School Children (PMTAS).
Santunan Anak Yatim Tancity Kantor Cabang Tangerang menerima proposal dari Tangcity bank bjb syariah telah
Orphan Support – Tancity Superblock untuk kegiatan 1000 keberkahan ramadhan yang menyalurkan dana
diadakan di ballroom Novotel Tangerang. Adapun maksud dan sebesar Rp1.000.000
tujuan diadakannya kegiatan ini yaitu untuk membantu meningktkan bank bjb syariah
pemenuhan kebutuhan pokok bagi masyarakat umum yang masuk has disbursed
dalam kategori anak yatim piatu dan dhuafa serta untuk menjalin funds amounting to
solidaritas dalam rangka kepedulian kepada yatim. Merujuk hal IDR1,000,000
tersebut, bank bjb syariah memberikan santunan berupa dana
The Tangerang Branch Office received a proposal from Tangcity
Superblock for the “1000 Ramadan Blessings” event held at the
Novotel Tangerang ballroom. The purpose and objective of this
event are to help improve the fulfilment of basic needs for the
general public categorized as orphans and the underprivileged,
as well as to foster solidarity in the spirit of caring for orphans. In
reference to this matter, bank bjb syariah provided assistance in the
form of funds.
PT Bank Jabar Banten Syariah 161
Page 164
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Dana Kegiatan Pwi Kota Bandung menyelenggarakan bakti soial berupa berbagi bank bjb syariah telah
Ramadhan 1446 H Pwi Kota takjil, kajian keilmuan islam/Ngaji Bareng Wartawan Indonesia menyalurkan dana
Bandung (Ngabarin), buka puasa bersama serta pendistribusian paket idul sebesar Rp2.000.000
Financial Assistance for fitri selama bulan Ramadhan 1446H. Merujuk hal tersebut, bank bjb bank bjb syariah
Ramadan 1446 H Activities – syariah memberikan bantuan dana agar kegiatan tersebut berjalan has disbursed
PWI Bandung City lancer. funds amounting to
PWI Kota Bandung organized social services in the form of sharing IDR2,000,000
takjil (light meals for breaking the fast), Islamic knowledge studies/
Ngaji Bareng Wartawan Indonesia (Ngabarin), breaking the fast
together, as well as distributing Eid al-Fitr packages during the
month of Ramadan 1446H. Referring to this, bank bjb syariah
provided financial assistance so that these activities could run
smoothly.
Bantuan Dana Masjid Al DKM Masjid Al Barokah mengirimkan proposal untuk renovasi bank bjb syariah telah
Barokah (Kcp Bojongsoang) masjid kepada KCP Bojongsoang. Bantuan dana dari pembangunan menyalurkan dana
Financial Assistance for masjid yang dimaksud bertujuan untuk mendukung berbagi aktivitas sebesar Rp2.000.000
Al Barokah Mosque (KCP di masjid dan sebagai sarana pendukung berbagai kegiatan sekitar bank bjb syariah
Bojongsoang) masjid. bank bjb syariah mendukung renovasi masjid tersebut has disbursed
dengan memberikan bantuan dana. funds amounting to
The DKM of Al Barokah Mosque submitted a proposal for mosque IDR2,000,000
renovation to KCP Bojongsoang. The financial assistance from the
mosque construction is intended to support various activities at
the mosque and serve as a supporting facility for various activities
around the mosque. bank bjb syariah supports the renovation of the
mosque by providing financial assistance.
Bantuan Sembako Kelurahan Kelurahan babakan ciamis mengajukan permohonan untuk bank bjb syariah telah
Babakan Ciamis bantuan dana pembagian paket sembako. Permohonan tersebut menyalurkan dana
Basic Food Assistance for dimaksud untuk pembagian sembako kepada tenaga petugas sebesar Rp1.000.000
Babakan Ciamis Subdistrict gorong-gorong kebersihan, pengelola sampah, petugas satlinmas, bank bjb syariah
pekerja sosial masyarakat, im penggerak pkk, operato layanan dan has disbursed
operator computer kelurahan babakan ciamis sebanyak 57 orang. funds amounting to
Adapun maksud dan tujuan diadakannya kegiatan tersebut untuk IDR1,000,000
mempererat tali silaturahmi, mewujudkan kepedulian kepada
sesama, dan meringankan beban masyrakat yang kurang mampu.
Merujuk pada hal tersebut, bank bjb syariah mendukung kegiatan
tersebut dengan memberikan bantuan dana.
Babakan Ciamis Subdistrict is submitting a request for financial
assistance for the distribution of basic food packages. The
request is intended for the distribution of groceries to sanitation
drain workers, waste management staff, community security
(SATLINMAS) officers, community social workers, PKK mobilization
team members, service operators, and computer operators of
the Babakan Ciamis Subdistrict, totalling 57 people. The purpose
and objective of holding this activity are to strengthen bonds
of friendship, foster care for others, and ease the burden of
underprivileged communities. Referring to this matter, bank bjb
syariah supports the activity by providing financial assistance.
Bantuan Dana Santunan KC Cirebon pada bulan ramadhan mengadakan program ngobras bank bjb syariah telah
Bulan Ramadhan 1446H dan buka bersama. Acara tersebu meliputi bantuan dana terhadap menyalurkan dana
Financial Assistance for Masjid Al Falah yang merupakan masjid trdekat dari KC Cirebon, sebesar Rp10.000.000
Ramadan 1446 H Charity santunan kepada anak yatim yaitu Yayasan At Taqwa Centre, bank bjb syariah
Program santunan anak yatim dari Yayasan Thogatul Jannah, dan santunan has disbursed
kepada anak yatim & piatu dari Yayasan Al-Kahfi. Adapun yang funds amounting to
dimaksud kegaitan tersebut merupakan bentuk untuk menebar IDR10,000,000
kepedulian sosial terhadap masyarakat dengan menciptakan
susasana berbagi selama bulan ramadhan. Untuk itu, bank bjb
syariah memberika bantuan berupa dana agar kegiatan buka
bersama berjalan lancer.
162 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 165
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
KC Cirebon during the month of Ramadan held a ngobras and
iftar together program. The event included financial assistance
to Al Falah Mosque, which is the closest mosque to KC Cirebon,
donations to orphans from the At Taqwa Centre Foundation,
donations to orphans from the Thogatul Jannah Foundation, and
donations to orphans and fatherless children from the Al-Kahfi
Foundation. These activities are intended as a form of spreading
social care to the community by creating an atmosphere of sharing
during the month of Ramadan. Therefore, bank bjb syariah provided
assistance in the form of funds so that the iftar together activities
could run smoothly.
Bantuan Dana Program Badan Amil Zakat (BAZNAS) Povinsi Jawa Barat mengadakan bank bjb syariah telah
Ramadhan Baznas 1446 H kegiatan “Ramadhan Istimewa & Terbaik Bersama BAZNAS Jabar”. menyalurkan dana
Financial Assistance for Kegiatan tersebut mencakup paket berkah ramadhan, paket al- sebesar Rp5.000.000
Baznas Ramadan 1446 H quran, paket alat ibadah lansia, paket kesehatan dan lainnya yang bank bjb syariah
Program akan dialurkan kepada masyarakat yang membutuhkan di wilayah has disbursed
Jawa Barat. Adapun maksud dan tujuan dari kegiatan tersebut yaitu funds amounting to
untuk membantu msyarakat dhuafa dalam memenuhi kebutuhan IDR5,000,000
hariannya selama bulan ramadhan. Merujuk dari permohonan
tersebut, bank bjb syariah memberikan bantuan berupa dana agar
kegiatan tersebut berjalan dnegan lancar
The National Zakat Agency (BAZNAS) of West Java Province held
an activity titled “Special & Best Ramadan with BAZNAS West Java.”
The activity includes Ramadan blessing packages, Qur’an packages,
elderly worship equipment packages, health packages, and others,
which will be distributed to people in need in the West Java region.
The purpose and objective of this activity are to help underprivileged
communities meet their daily needs during the month of Ramadan.
Referring to this request, bank bjb syariah provided assistance in
the form of funds so that the activity can run smoothly.
Bantuan Dana Santunan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan turut memberikan bantuan bank bjb syariah telah
Yayasan Muhammadiyah santunan berupa dana kepada Yayasan Muhammadiyah Babakan menyalurkan dana
Babakan Ciamis Ciamis yang membina anak-anak yatim dan piatu. Yayasan tersebut sebesar Rp10.000.000
Financial Assistance for membutuhkan dana untuk perlengkapan sekolah, sembako, dan bank bjb syariah
Muhammadiyah Babakan fasilitas lainnya untuk anak-anak yatim piatu binaan has disbursed
Ciamis Foundation Charity bank bjb syariah during the month of Ramadan also provided funds amounting to
charitable assistance in the form of funds to the Muhammadiyah IDR10,000,000
Babakan Ciamis Foundation, which cares for orphaned children. The
foundation requires funds for school supplies, basic food packages,
and other facilities for the orphans under its care.
Bantuan Dana Berbagi Bulan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan turut berbagi takjil dalam bank bjb syariah telah
Ramadhan 1556 H bulan Ramadhan khususnya pada KC Serang. Adapun yang dimaksud menyalurkan dana
Financial Assistance for kegaitan tersebut merupakan bentuk untuk menebar kepedulian sebesar Rp14.500.000
Sharing Program in Ramadan sosial terhadap masyarakat dengan menciptakan susasana berbagi bank bjb syariah
1556 H selama bulan ramadhan. Untuk itu, bank bjb syariah memberikan has disbursed
bantuan berupa dana agar kegiatan buka bersama berjalan lancar funds amounting to
bank bjb syariah during the month of Ramadan also shared takjil IDR14,500,000
during the month of Ramadan, especially at KC Serang. The activity
is intended as a way to spread social care to the community by
creating an atmosphere of sharing during the month of Ramadan.
Therefore, bank bjb syariah provided assistance in the form of funds
so that the iftar gathering activity could run smoothly.
PT Bank Jabar Banten Syariah 163
Page 166
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Dana Yayasan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan 1446H, melakukan bank bjb syariah telah
Pengabdian Santri Nusantara dukungan dana kepada yayasan pengabdian santri nusantara. menyalurkan dana
(YPSN) Adapun kegiatan yang dimaksud bertujuan untuk membantu sebesar Rp5.000.000
Financial Assistance for meningkatkan pemenuhan kebutuhan pokok bagi masyarakat bank bjb syariah
Santri Nusantara Service umum yang masuk dalam kategori snatri yatim untuk penguatan has disbursed
Foundation (YPSN) akses masyarakat terhadap layanan pendidikaan. funds amounting to
bank bjb syariah during the month of Ramadan 1446H provided IDR5,000,000
financial support to the Santri Nusantara Service Foundation. The
activities in question aim to help improve the fulfillment of basic
needs for the general public who fall into the category of orphaned
santri, in order to strengthen community access to educational
services.
Bantuan Dana Yayasan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan 1446H, melakukan bank bjb syariah telah
Sundari Siti Maryam dukungan dana kepada Yayasan Sundari Siti Maryam yaitu buka menyalurkan dana
Financial Assistance for puasa bersama dan santunan anak yatim piatu dan dhuafa. sebesar Rp1.000.000
Sundari Siti Maryam Adapun kegiatan yang dimaksud bertujuan untuk meringankan bank bjb syariah
Foundation beban saudara muslim dan sebagai wujud rasa kepedulian serta has disbursed
persaudaraan terhadap sesama funds amounting to
bank bjb syariah, during the month of Ramadan 1446H, provided IDR1,000,000
financial support to the Sundari Siti Maryam Foundation, namely
for breaking the fast together and providing assistance to orphans
and the underprivileged. The activities in question aim to ease the
burden of fellow Muslims and serve as an expression of care and
brotherhood toward others.
Bantuan Dana Yayasan Adz- bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan 1446H, melakukan bank bjb syariah telah
Dzikra dukungan berupa dana kepada Yayasan Adz Dzikra yang berada menyalurkan dana
Financial Assistance for Adz- di Bekasi. Adapun dana tersebut digunakan untuk buka bersama sebesar Rp2.000.000
Dzikra Foundation dan santunan kepada anak yatim dan dhuafa. Kegiatan tersebut bank bjb syariah
bertujuan untuk meringankan beban saudara muslim dan sebagai has disbursed
wujud rasa kepedulian serta persaudaraan terhadap sesama funds amounting to
bank bjb syariah, during the month of Ramadan 1446H, provided IDR2,000,000
support in the form of funds to the Adz Dzikra Foundation located
in Bekasi. The funds were used for iftar gatherings and assistance
for orphans and the underprivileged. This activity aims to ease the
burdens of fellow Muslims and serves as an expression of care and
brotherhood toward others.
Bantuan Dana Pembangunan Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah kepada politeknik bank bjb syariah telah
Masjid Politeknik Negeri negeri jakarta, bank bjb syariah memberikan bantuan berupa menyalurkan dana
Jakarta dana untuk pembangunan masjid. Adapun maksud dan tujuan dari sebesar Rp3.000.000
Financial Assistance for the pembangunan masjid tersebut untuk prasarana pusat pendidikan bank bjb syariah
Construction of the Jakarta dan dakwah serta mengakomodir kebutuhan ibadah maupun has disbursed
State Polytechnic Mosque kegiatan-kegatan keagamaan bagi masyarakat sekitar dan civitas funds amounting to
akademik Politeknik Negeri Jakarta. IDR3,000,000
As a form of concern from bank bjb syariah for the Jakarta State
Polytechnic, bank bjb syariah provides assistance in the form of
funds for the construction of a mosque. The purpose and objective
of the mosque’s construction are to serve as infrastructure for an
educational and da’wah centre, as well as to accommodate worship
needs and religious activities for the surrounding community and
the academic community of the Jakarta State Polytechnic.
Berbagi Bulan Ramadhan bank bjb syariah dalam bulan ramadhan turut berbagi takjil dan bank bjb syariah telah
1446 H makanan untuk buka puasa dalam bulan Ramadhan khususnya pada menyalurkan dana
Sharing Program in Ramadan kantor pusat. Adapun yang dimaksud kegaitan tersebut merupakan sebesar Rp9.293.515
1446 H bentuk untuk menebar kepedulian sosial terhadap masyarakat bank bjb syariah
dengan menciptakan susasana berbagi selama bulan ramadhan. has disbursed
Untuk itu, bank bjb syariah memberika bantuan berupa dana agar funds amounting to
kegiatan buka bersama berjalan lancar ID9,293,515
164 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 167
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
bank bjb syariah during the month of Ramadan also shares takjil and
meals for breaking the fast during the month of Ramadan, especially
at the head office. The activity is intended as a way to spread social
care toward the community by creating an atmosphere of sharing
during Ramadan. Therefore, bank bjb syariah provides assistance in
the form of funds so that the iftar gathering activities run smoothly.
Bantuan Dana Santunan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan 1446H, melakukan bank bjb syariah telah
Bulan Ramadhan 1446H dukungan berupa dana kepada Yayasan Rumah Yatim Arrohman menyalurkan dana
Kantor Pusat yang berada. Adapun dana tersebut digunakan untuk buka bersama sebesar Rp10.000.000
Financial Assistance for dan santunan kepada anak yatim dan dhuafa. Kegiatan tersebut bank bjb syariah
Ramadan 1446 H Charity – bertujuan untuk meringankan beban saudara muslim dan sebagai has disbursed
Head Office wujud rasa kepedulian serta persaudaraan terhadap sesama funds amounting to
bank bjb syariah during the month of Ramadan 1446H provided IDR10,000,000
support in the form of funds to the Arrohman Rumah Yatim
Foundation. The funds were used for breaking the fast together
and providing assistance to orphans and the underprivileged.
The activity aims to ease the burden of fellow Muslims and as an
expression of care and brotherhood toward others.
Bantuan Kegiatan Ramadhan DKM Masjid Raya Bandung menyelenggarakan pembagian 1000 bank bjb syariah telah
1446 H Pembagian Takjil Di takjil setiap hari selama bulan ramadhan kepada para jemaah menyalurkan dana
Masjid Raya Bandung Masjid Raya Bandung. Adapun maksud dan tujuan diadakannya sebesar Rp5.000.000
Financial Assistance for kegiatan tersebut untu menebar kepedulian sosil terhadap bank bjb syariah
Ramadan 1446 H Takjil masyarakatdengan mnciptakan suasana berbagi selama bulan has disbursed
Distribution at Bandung ramadhan. Merujuk hal tersebut, bank bjb syariah memberikan funds amounting to
Grand Mosque bantuan dana agar kegiatan tersebut berjalan lancar IDR5,000,000
The DKM of the Bandung Grand Mosque organizes the distribution
of 1,000 takjil every day during the month of Ramadan to the
congregation of the Bandung Grand Mosque. The purpose and
objective of holding this activity are to spread social care for the
community by creating an atmosphere of sharing during the month
of Ramadan. Referring to this, bank bjb syariah provides financial
assistance so that the activity runs smoothly.
Bantuan Dana untuk Berbagi Majelis Taklim Insan Kamil menyampaikan permohonan bantuan bank bjb syariah telah
Sembako Majelis Taklim Insan dana untuk bantuan sembako. Sembako tersebut akan dibagikan menyalurkan dana
Kamil kepada 100 veteran, 25 difabl, dan 50 panti asuhan. Pembagian sebesar Rp2.000.000
Financial Assistance for sembako ini bertujuan untuk mempererat tali silaturahmi, bank bjb syariah
Sharing Basic Food Packages mewujudkan kepedulian kepada sesama, dan meringankan beban has disbursed
– Majelis Taklim Insan Kamil masyarakat yang kurang mampu. Merujuk hal tersebut, dalam funds amounting to
rangka kepedulian perusahaan kepada masyarakat dan lingkungan IDR2,000,000
serta meningkatkan corporate image bank bjb syariah, maka bank
bjb syariah memberikan bantuan dana untuk partisipasi pada
bantuan sembako Majelis Taklim Insan Kamil
Majelis Taklim Insan Kamil submits a request for financial assistance
for basic food aid. The basic food packages will be distributed to
100 veterans, 25 persons with disabilities, and 50 orphanages.
The distribution of these basic food packages aims to strengthen
bonds of friendship, foster care for others, and ease the burden
of underprivileged communities. Referring to this matter, in the
framework of the company’s concern for the community and the
environment as well as to enhance the corporate image of bank bjb
syariah, bank bjb syariah provides financial assistance to participate
in the basic food aid of Majelis Taklim Insan Kamil.
PT Bank Jabar Banten Syariah 165
Page 168
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Berbagi Bulan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan turut berbagi takjil dan bank bjb syariah telah
Ramadhan 1446 H makanan untuk buka puasa dalam bulan Ramadhan khususnya menyalurkan dana
Sharing Assistance in pada kantor cabang Cirebon yang meliputi KC Cirebon, KCP sebesar Rp29.500.000
Ramadan 1446 H Arjawinangun, KCP Ciledug Cirebon, KCP Jatibarang, KCP bank bjb syariah
Indramayu, KCP Sumber, KCP Majalengka, KCP Patrol, dan KCP has disbursed
Kuningan. Adapun yang dimaksud kegaitan tersebut merupakan funds amounting to
bentuk untuk menebar kepedulian sosial terhadap masyarakat IDR29,500,000
dengan menciptakan susasana berbagi selama bulan Ramadhan.
Untuk itu, bank bjb syariah memberika bantuan berupa dana agar
kegiatan buka bersama berjalan lancar
bank bjb syariah during the month of Ramadan also shares takjil and
meals for breaking the fast during Ramadan, especially at the Cirebon
branch office which includes KC Cirebon, KCP Arjawinangun, KCP
Ciledug Cirebon, KCP Jatibarang, KCP Indramayu, KCP Sumber,
KCP Majalengka, KCP Patrol, and KCP Kuningan. The activity is
intended as a form of spreading social care toward the community
by creating an atmosphere of sharing during the month of Ramadan.
For this reason, bank bjb syariah provides financial assistance so
that the iftar gathering activities can run smoothly.
Bantuan Pembangunan Yayasan Pondok Pesantren Maulana Yusuf memohon bantuan bank bjb syariah telah
Pondok Pesantren Maulana dana untuk pembangunan Asrama Ponpes Maulana Yusuf. Bantuan menyalurkan dana
Yusuf dana tersebut bertujuan sebagai pusat pendidikan dan dakwah sebesar Rp1.000.000
Construction Assistance dan mengakomodir kebutuhan ibadah maupun kegiatan - kegiatan bank bjb syariah
for Maulana Yusuf Islamic keagamaan masyarkat sekitar has disbursed
Boarding School The Maulana Yusuf Islamic Boarding School Foundation requests funds amounting to
financial assistance for the construction of the Maulana Yusuf IDR1,000,000
Islamic boarding school dormitory. The financial assistance is
intended to serve as a center for education and da’wah and to
accommodate worship needs as well as the religious activities of the
surrounding community.
Bantuan Dana Pembangunan Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap sesama dan bank bjb syariah telah
Masjid Hidayatul Ummah masyarakat Kujangsari, bandung, bank bjb syariah memberikan menyalurkan dana
Financial Assistance for the bantuan dana untuk pembangunan Masjid Hidayatul Ummah sebesar Rp2.000.000
Construction of Hidayatul yang dijadikan sebagai pusat pendidikan dan dakwah serta ibadah bank bjb syariah
Ummah Mosque maupun kegiatan keagamaan untuk masyarakat sekitar has disbursed
As a form of concern from bank bjb syariah for others and the funds amounting to
Kujangsari community, Bandung, bank bjb syariah provided financial IDR2,000,000
assistance for the construction of the Hidayatul Ummah Mosque,
which serves as a center for education, preaching, worship, and
other religious activities for the surrounding community.
Bantuan Dana Berbagi Bulan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan turut berbagi takjil dan bank bjb syariah telah
Ramadhan 1446 H makanan untuk buka puasa dalam bulan ramadhan. adapun yang menyalurkan dana
Financial Assistance for dimaksud kegiatan tersebut merupakan bentuk untuk menebar sebesar Rp219.860.850
Sharing Program in Ramadan kepedulian sosial terhadap masyarakat dengan menciptakan bank bjb syariah
1446 H susasana berbagi selama bulan Ramadhan. untuk itu, bank bjb has disbursed
syariah memberikan bantuan berupa dana agar kegiatan buka funds amounting to
bersama berjalan lancar IDR219,860,850
bank bjb syariah during the month of Ramadan also shares takjil and
meals for breaking the fast during Ramadan. The activity is intended
as a way to spread social concern for the community by creating an
atmosphere of sharing during the month of Ramadan. Therefore,
bank bjb syariah provides assistance in the form of funds so that the
communal iftar activities run smoothly.
166 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 169
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Dana Pembangunan Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap sesama dan bank bjb syariah telah
Masjid Mts Negeri 3 Bandung seluruh civitas akademik MTS Negeri 3 Bandung Barat, bank bjb menyalurkan dana
Barat syariah memberikan bantuan dana untuk pembangunan yang sebesar Rp2.000.000
Financial Assistance for the dijadikan sebagai pusat pendidikan dan dakwah serta ibadah bank bjb syariah
Construction of MTS Negeri 3 maupun kegiatan keagamaan untuk masyarakat sekitar has disbursed
Bandung Barat Mosque As a form of concern from bank bjb syariah for others and for the funds amounting to
entire academic community of MTS Negeri 3 West Bandung, bank IDR2,000,000
bjb syariah provides financial assistance for development which will
be used as a center for education and da’wah as well as worship and
religious activities for the surrounding community.
Bantuan Berbagi Bulan bank bjb syariah dalam bulan Ramadhan turut berbagi takjil dan bank bjb syariah telah
Ramadhan 1446 H makanan untuk buka puasa dalam bulan Ramadhan khususnya pada menyalurkan dana
Sharing Assistance in Kantor Cabang Tasikmalaya, KCP Banjar, KCP Singaparna, KCP sebesar Rp26.000.000
Ramadan 1446 H Ciawi, KCP Pangandaran, KCP Cikurubuk, KCP Ciamis, KCP Tipe B bank bjb syariah
Jasa Kartini. Adapun yang dimaksud kegaitan tersebut merupakan has disbursed
bentuk untuk menebar kepedulian sosial terhadap masyarakat funds amounting to
dengan menciptakan susasana berbagi selama bulan ramadhan. IDR26,000,000
Untuk itu, bank bjb syariah memberika bantuan berupa dana agar
kegiatan buka bersama berjalan lancar
bank bjb syariah during the month of Ramadan also shares takjil
and meals for breaking the fast during Ramadan, especially at the
Tasikmalaya Branch Office, Banjar Sub-Branch Office, Singaparna
Sub-Branch Office, Ciawi Sub-Branch Office, Pangandaran Sub-
Branch Office, Cikurubuk Sub-Branch Office, Ciamis Sub-Branch
Office, and Type B Jasa Kartini Sub-Branch Office. The activity is
intended as a form of spreading social care to the community by
creating an atmosphere of sharing during the month of Ramadan.
Therefore, bank bjb syariah provides financial assistance so that the
communal iftar activities run smoothly.
Bantuan Dana Pembangunan Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap sesama dan bank bjb syariah telah
Sarana Lembaga Ilmu Al- guru - guru al qur’an di jawa barat yaitu lembaga ilmu al-qur’an (liqa), menyalurkan dana
Qur’An (Liqa) bank bjb syariah memberikan bantuan dana untuk pembangunan sebesar Rp3.000.000
Financial Assistance for liqa yang dijadikan sebagai pusat pendidikan, pengembangan serta bank bjb syariah
Infrastructure Development peningkatan kuantitas dan kualitas guru-guru al quran di Jawa Barat has disbursed
of Al-Qur’an Institute (LIQA) As a form of bank bjb syariah’s concern for others and for Qur’an funds amounting to
teachers in West Java, namely the Al-Qur’an Knowledge Institute IDR3,000,000
(LIQA), bank bjb syariah provides financial assistance for the
construction of LIQA which is used as a center for education,
development, and improvement of the quantity and quality of
Qur’an teachers in West Java.
Bantuan Dana Program “Hulu Sebagai bentuk kepedulian bank bjb syariah terhadap lingkungan, bank bjb syariah telah
Jaga Hilir” LSM Kompas LSM Koordinat Masyarakat Pejuang Aspirasi (KOMPAS) memohon menyalurkan dana
Financial Assistance for “Hulu bantuan dana untuk kegiatan program swadaya, edukasi & aksi sebesar Rp2.000.000
Jaga Hilir” Program – Kompas peduli lingkungan gerakan atasi banjir Jawa Barat “Hulu Jaga Hilir” bank bjb syariah
NGO yang dilaksanakan dari bulan Maret 2025 sampai dengan bulan has disbursed
Juli 2025. adapaun tujuan diadakannya kegiatan ini yaitu untuk funds amounting to
mencegah bajir melalui pengelolaan hulu dan hilir, meningkatkan IDR2,000,000
kesadaran dan partisipasi masyarakat terhadap lingkungan serta
mendorong pengelolaan sampah berbasis ekonomi sirkular melalui
pengelolaan sampah dan limbah. bank bjb syariah mendukung
kegiatan etrsebut dengan memberikan bantuan dana agar kegiatan
etrsebut dapat berjalan dengan lancar
PT Bank Jabar Banten Syariah 167
Page 170
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
As a form of bank bjb syariah’s concern for the environment, the
NGO Koordinat Masyarakat Pejuang Aspirasi (KOMPAS) requested
financial assistance for self-help program activities, education &
environmental care actions for the West Java flood mitigation
movement “Hulu Jaga Hilir,” which will be carried out from March
2025 to July 2025. The purpose of holding this activity is to prevent
floods through upstream and downstream management, increase
public awareness and participation regarding the environment, and
encourage circular economy–based waste management through
waste and refuse processing. bank bjb syariah supports these
activities by providing financial assistance so that these activities
can run smoothly.
Bantuan Santunan Berupa bank bjb syariah melakukan dukungan berupa pemberian santunan bank bjb syariah telah
Dana untuk Anak Yatim berupa dana kepada anak yatim melalui wakaf IPB University. menyalurkan dana
Wakaf IPB adapun dana tersebut digunakan untuk santunan kepada anak sebesar Rp5.000.000
Financial Assistance for yatim dan dhuafa. Kegiatan tersebut bertujuan untuk meringankan bank bjb syariah
Orphans – IPB Endowment beban saudara muslim dan sebagai wujud rasa kepedulian serta has disbursed
persaudaraan terhadap sesama funds amounting to
bank bjb syariah provided support in the form of donations in the IDR5,000,000
form of funds to orphans through the IPB University waqf. The funds
were used to provide assistance to orphans and the underprivileged.
This activity aims to ease the burden of fellow Muslims and serves as
an expression of care and brotherhood toward others.
Bantuan Dana Kegiatan Baznas Kab. Garut mengajukan permohonan kerjasama melalui bank bjb syariah telah
Santunan Gebyar Ramadhan proposal yang bertajuk santunan gebyar Ramadhan “Cahaya Zakat menyalurkan dana
Baznas Kab. Garut Keajaiban Bagi Muzakki dan Mustahik” yang bertujuan untuk sebesar Rp2.000.000
Financial Assistance for membantu mustahik, kaum dhuafa, dan anak yatim piatu dalam bank bjb syariah
Ramadan Festival Charity – memenuhi kebutuhan dasar serta peningkatan kesejahteraan. bank has disbursed
Baznas Garut Regency bjb syariah mendukung kegiatan tersebut dengan memberikan funds amounting to
bantuan dana agar kegiatan tersebut berjalan dengan lancar IDR2,000,000
Baznas Garut Regency submitted a cooperation request through a
proposal titled the Ramadhan Charity Festival “The Light of Zakat,
a Miracle for Muzakki and Mustahik,” which aims to help mustahik,
the poor, and orphans in meeting their basic needs and improving
their welfare. bank bjb syariah supported the activity by providing
financial assistance so that the program could run smoothly.
Bantuan Bantuan Peralatan Peralatan yang tersedia di musholla saat ini masih sangat terbatas bank bjb syariah telah
Musholla Taman Hutan Raya dan sebagian telah mengalami kerusakan atau tidak layak pakai menyalurkan dana
Ir. H. Juanda untuk menunjang kenyamanan dan kekhusyukan jamaah dalam sebesar Rp25.000.000
Assistance for Musholla melaksanakan ibadah. Musholla tersebut digunakan untuk sholat bank bjb syariah
Equipment at Ir. H. Juanda lima waktu bagi petugas dan pegawai tahura menjalankan ibadah di has disbursed
Forest Park sela-sela tugas serta wisatawan muslim yang berkunjung terutama funds amounting to
pada akhir pekan dan musim liburan. Untuk itu, bank bjb syariah IDR25,000,000
mendukung adanya bantuan untuj peralatan musholla tersebut
The equipment currently available in the musholla is still very
limited, and some items have been damaged or are no longer suitable
for use to support the comfort and solemnity of the congregation in
carrying out worship. The musholla is used for the five daily prayers
by officers and tahura employees to perform worship in between
their duties, as well as by Muslim visitors, especially on weekends
and during holiday seasons. Therefore, bank bjb syariah supports
providing assistance for the musholla’s equipment.
168 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 171
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Hewan Kurban Sehubungan akan diselenggarakannya penyembelihan hewan bank bjb syariah telah
untuk Perkumpulan Keluarga kurban di lingkungan perkumpulan keluarga pensiunan bank menyalurkan dana
Pensiunan (IKAPEN) bank bjb bjb/ikapen bank bjb yang akan dilaksanakan Sabtu, 7 Juni sebesar Rp30.000.000
Qurban Animal Assistance 2025. Perkumpulan keluarga pensiunan bank bjb mengajukan bank bjb syariah
for Retired Employees permohonan untuk bantuan biaya pembelian hewan qurban 1446H. has disbursed
Association (IKAPEN) of bank bjb syariah mendukung kegiatan tersebut dengan memberikan funds amounting to
bank bjb bantuan berupa dana. IDR30,000,000
In connection with the upcoming sacrificial animal slaughter to be
held within the association of retired families of Bank bjb / Ikapen
Bank bjb, which will be carried out on Saturday, June 7, 2025, the
association of retired families of bank bjb is submitting a request for
assistance with the cost of purchasing sacrificial animals for 1446H.
bank bjb syariah supports this activity by providing assistance in the
form of funds.
Dana CSR-Bantuan Hewan Sehubungan akan diselenggarakannya penyembelihan hewan bank bjb syariah telah
Kurban kurban. pendistribusian hewan kurban tersebut disalurkan melalui menyalurkan dana
CSR Fund – Qurban Animal nasabah yang berkontribusi bisnis dengan bjbs dan lembaga sebesar Rp8.550.000
Assistance filantropi bank bjb syariah
In connection with the upcoming sacrificial animal slaughter, the has disbursed
distribution of the sacrificial animals will be channeled through funds amounting to
customers who contribute business with bjbs and philanthropic IDR8,550,000
institutions.
Penyaluran Hewan Kurban Sehubungan akan diselenggarakannya penyembelihan hewan bank bjb syariah telah
Kantor Pusat kurban di lingkungan kantor pusat bank jabar banten syariah menyalurkan dana
Distribution of Qurban sebanyak 2 ekor sapi. Pendistribusian daging hewan kurban sebesar Rp71.002.316
Animals – Head Office tersebut disalurkan melalui kantor kepada masyarakat di wilayah bank bjb syariah
kantor pusat bank bjb syariah. Adanya penyembelihan hewan has disbursed
kurban tersebut untuk memberikan kesempatan kepada pegawai funds amounting to
dan tenaga dasar bjbs yang belum melaksanakan ibadah kurban IDR71,002,316
serta sebagai salah satu bentuk apresiasi perusahaan kepada
pegawai/tenaga dasar.
In connection with the upcoming sacrificial animal slaughter at
the head office of Bank Jabar Banten Syariah, totaling 2 cows, the
distribution of the sacrificial meat will be channeled through the
office to the community in the area around the bank bjb syariah
head office. The slaughter of the sacrificial animals is intended to
provide an opportunity for employees and basic staff of bjbs who
have not yet performed the sacrificial worship, as well as to serve as
a form of company appreciation for employees/basic staff.
Program Bantuan Bencana Telah terjadi bencana alam tanah longsor Di Kampung Sukadami, Rt bank bjb syariah telah
Alam Kab. Bandung Barat 02 Rw 07, Desa Sukajaya, Kec. Lembang, Kab. Bandung Barat pada menyalurkan dana
Natural Disaster Relief Hari Jumat 23 Mei 2025 pukul 13.30. Bencana alam tanah longsor sebesar Rp5.000.000
Program – Bandung Barat tersebut mengakibatkan kerugian materil sebanyak 8 rumah rusak bank bjb syariah
Regency ringan, 3 rusak berat, dan 33 orang mengungsi di tenda. kondisi di has disbursed
lokasi longsor saat ini masih terdapat beberapa retakan tanah baru funds amounting to
di sekitar lereng yang berpotensi terjadi longsor susulan. bank bjb IDR5,000,000
syariah mendukung kegiatan tersebut dengan memberikan bantuan
berupa satu paket kebutuhan kesehatan, obat-obatan, vitamin, susu,
dan perlengkapan bayi
A landslide natural disaster occurred in Kampung Sukadami, Rt 02
Rw 07, Sukajaya Village, Lembang District, West Bandung Regency
on Friday, May 23, 2025 at 13:30. The landslide caused material
losses with 8 houses lightly damaged, 3 heavily damaged, and 33
people displaced in tents. Conditions at the landslide site currently
still show several new ground cracks around the slope that have the
potential to cause additional landslides. bank bjb syariah supported
the activity by providing assistance in the form of one package of
health supplies, medicines, vitamins, milk, and baby equipment.
PT Bank Jabar Banten Syariah 169
Page 172
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Penanaman Pohon Di Penanaman pohon jenis ki tembaga di wilayah sekitar taman hutan bank bjb syariah telah
Kawasan Tahura Bandung raya Bandung Dalam memperingati milad ke-15 bank bjb syariah menyalurkan dana
sebesar Rp15.000.000
Tree Planting in Tahura Planting ki tembaga tree species in the area around the Bandung
Bandung Area Grand Forest Park in commemoration of the 15th anniversary of bank bjb syariah
has disbursed
bank bjb syariah.
funds amounting to
IDR15,000,000
Santunan Pendidikan Hari Dalam rangka memperingati hari pendidikan dan milad bank bjb bank bjb syariah telah
Pendidikan dan Milad bank syariah ke 15 dengan memberikan santunan pendidikan berupa menyalurkan dana
bjb syariah Ke 15 peralatan sekolah dan dana pendidikan kepada yayasan/sekolah sebesar Rp68.485.000
Educational Assistance for yang membutuhkan bank bjb syariah
has disbursed
National Education Day and In commemoration of Education Day and the 15th anniversary of
funds amounting to
15th Anniversary of bank bjb bank bjb syariah by providing educational assistance in the form of IDR68,485,000
syariah school supplies and education funds to foundations/schools in need.
Pemberian Hewan Kurban Dalam rangka menyemarakkan hari raya Iduladha 1446H dengan bank bjb syariah telah
Dalam Rangka Idul Adha kegiatan berbagi kuraban sebagai salah satu bentuk kepedulian menyalurkan dana
1446 H perusahaan kepada nasabah sebesar Rp4.000.000
Provision of Qurban Animals In order to enliven the Iduladha 1446H holiday with qurban-sharing bank bjb syariah
has disbursed
for Eid al-Adha 1446 H activities as one form of the company’s concern for customers.
funds amounting to
IDR4,000,000
Bantuan Hewan Kurban Sehubungan akan diselenggarakannya penyembelihan hewan bank bjb syariah telah
kurban di lingkungan Institut Pertanian Bogor (IPB) bank jabar menyalurkan dana
Qurban Animal Assistance
banten syariah memberikan domba dan sapi sebesar Rp3.000.000
In connection with the holding of the sacrificial animal slaughter at bank bjb syariah
has disbursed
the Bogor Agricultural Institute (IPB), Bank Jabar Banten Syariah is
funds amounting to
providing sheep and cows. IDR3,000,000
Bantuan Dana Pengadaan Pemberian dana untuk pengadaan karpet Masjid Al Barkah Kota bank bjb syariah telah
Karpet Masjid Bekasi menyalurkan dana
sebesar Rp3.000.000
Financial Assistance for Provision of funds for the procurement of carpets for Al Barkah
Mosque Carpet Procurement Mosque, Bekasi City. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR3,000,000
Pembangunan Pondok Tahfiz Dalam rangka peningkatan pelayanan dan pengayoman terhadap bank bjb syariah telah
Alam Maroko generasi bangsa yaitu santri Pondok Alam Maroko yang saat ini menyalurkan dana
kapasitas di pondok sudah tidak cukup untuk menampung seluruh sebesar Rp2.500.000
Construction of Tahfiz
Cottage – Alam Maroko santri putri karena asrama tidak hanya berfungsi sebagai tempat bank bjb syariah
tinggal tetapi juga sebagai pusat pendidikan has disbursed
funds amounting to
In order to improve services and care for the nation’s younger IDR2,500,000
generation, namely the students of Pondok Alam Maroko, whose
current capacity at the boarding school is no longer sufficient to
accommodate all female students because the dormitory not only
functions as a place to live but also as a center of education.
Bantuan Hewan Kurban Dalam rangka menyemarakkan hari raya Iduladha 1446H dengan bank bjb syariah telah
untuk Karyawan dan Tenaga kegiatan berbagi kuraban sebagai salah satu bentuk kepedulian menyalurkan dana
Dasar bank bjb syariah perusahaan kepada pegawai maupun tenaga dasar yang telah sebesar Rp98.900.000
Qurban Animal Assistance for memberikan kontribusi positif terhadap perusahaan bank bjb syariah
has disbursed
Employees and Support Staff In order to enliven the celebration of Eid al-Adha 1446H through
funds amounting to
of bank bjb syariah the activity of sharing qurban meat as a form of the company’s IDR98,900,000
concern for employees as well as support staff who have made
positive contributions to the company.
Bantuan Hewan Kurban Dalam rangka menyemarakkan hari raya Idul adha 1446H dengan bank bjb syariah telah
kegiatan berbagi kuraban sebagai salah satu bentuk kepedulian menyalurkan dana
Qurban Animal Assistance
perusahaan kepada pegawai maupun tenaga dasar yang telah sebesar Rp3.500.000
memberikan kontribusi positif terhadap perusahaan bank bjb syariah
has disbursed
In order to enliven the Eid al-Adha 1446H holiday through a qurban-
funds amounting to
sharing activity as one form of the company’s concern for employees IDR3,500,000
as well as support staff who have made positive contributions to the
company.
170 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 173
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Perbaikan Bantuan dana untuk perbaikan fisik ambulance agar dapat bank bjb syariah telah
Ambulance Lazis Darul Hikam beroperasi kembali dan bisa bermanfaat bagi masyarakat yang menyalurkan dana
membutuhkan sebesar Rp5.000.000
Ambulance Repair Assistance
for Lazis Darul Hikam Financial assistance for the physical repair of the ambulance so that bank bjb syariah
has disbursed
it can operate again and be beneficial for the community in need.
funds amounting to
IDR5,000,000
Bantuan Pembangunan Bantuan dana untuk pembangunan Masjid Ainul Yaqin yang bank bjb syariah telah
Masjid Ainul Yaqin bertujuan untuk meningkatkan pelayanan dalam proses kegiatan menyalurkan dana
keagamaan dan pengembangan wawasan ilmu agama bagi para sebesar RP2.000.000
Construction Assistance for
Ainul Yaqin Mosque murid dan guru pesantren bank bjb syariah
has disbursed
Financial assistance for the construction of Ainul Yaqin Mosque
funds amounting to
aimed at improving services in the process of religious activities IDR2,000,000
and developing religious knowledge insights for the students and
teachers of the Islamic boarding school.
Bantuan Santunan Anak Yatim Bantuan santunan kepada LKSA (Lembaga Kesejahteraan Sosial bank bjb syariah telah
Anak) muslimin Sukmawinata Sukabumi menyalurkan dana
Orphan Support Assistance
sebesar Rp2.000.000
Charitable assistance to the LKSA (Child Social Welfare Institution)
Muslimin Sukmawinata Sukabumi. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR2,000,000
Bantuan untuk Renovasi Bantuan Dana untuk Renovasi Masjid Alkaromah Dalam Rangka bank bjb syariah telah
Masjid Al Karomah Kepedulian Perusahaan Kepada Masyarakat dan Lingkungan Serta menyalurkan dana
Meningkatkan Corporate Image bank bjb syariah sebesar Rp10.000.000
Renovation Assistance for Al
Karomah Mosque Financial Assistance for the Renovation of Alkaromah Mosque bank bjb syariah
has disbursed
as Part of the Company’s Concern for the Community and the
funds amounting to
Environment as well as Enhancing the Corporate Image of bank bjb IDR10,000,000
syariah.
Santunan Peresmian Kc Bantuan santunan dalam rangka peresmian Kc Karawang bank bjb syariah telah
Karawang menyalurkan dana
Compensation assistance in the context of the inauguration of the
sebesar Rp5.000.000
Charity for the Inauguration Karawang Branch Office.
of KC Karawang bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
Pembangunan Pondok Pembangunan Pondok Pesantren Arriyadhoh Ciamis bank bjb syariah telah
Pesantren Arriyadhoh Ciamis menyalurkan dana
Construction of the Arriyadhoh Islamic Boarding School, Ciamis
sebesar Rp284.000.000
Construction of Arriyadhoh
Islamic Boarding School, bank bjb syariah
has disbursed
Ciamis
funds amounting to
IDR284,000,000
Bantuan Kendaraan Bantuan 1 unit ambulance kepada Yayasan Berkah Bersama bank bjb syariah telah
Ambulance Kepada Yayasan Masyarakat (Puspita Cipta Group) menyalurkan dana
Berkah Bersama (Puspita sebesar Rp1.000.000
Assistance of 1 ambulance unit to the Berkah Bersama Masyarakat
Cipta Grup) Foundation (Puspita Cipta Group). bank bjb syariah
has disbursed
Ambulance Vehicle
funds amounting to
Assistance to Berkah IDR1,000,000
Bersama Foundation (Puspita
Cipta Group)
Bansos Kaum Jompo & Anak Kegiatan panyadap pride festival yang salah satu rangkaian bank bjb syariah telah
Yatim Kegiatan Panyadap acaranya terdapat kegiatan sosial santunan untuk kaum jompo dan menyalurkan dana
Pride Festival (Kcp Soreang)/ anak yatim yang berada di Desa Panyadap sebesar Rp2.000.000
Nd 1275 Co The activities of the Panyadap Pride Festival, one of whose event bank bjb syariah
has disbursed
Social Assistance for series includes a social assistance activity for the elderly and
funds amounting to
the Elderly & Orphans – orphans located in Panyadap Village. IDR2,000,000
Panyadap Pride Festival
Activity (KCP Soreang)/ ND
1275 CO
PT Bank Jabar Banten Syariah 171
Page 174
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Penyaluran Hewan Kurban Memberikan bantuan hewan kurban di beberapa lokasi di Jawa bank bjb syariah telah
Barat dan Banten menyalurkan dana
Distribution of Qurban
sebesar Rp269.000.000
Animals Providing sacrificial animal assistance in several locations in West
Java and Banten. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR269,000,000
Partisipasi Kegiatan Khitanan Kegiatan khitanan masal di Pondok Pesantren Miftahul Hasanah bank bjb syariah telah
Masal Pondok Pesantren Kab. Bandung menyalurkan dana
Miftahul Hasanah sebesar Rp1.000.000
Mass circumcision activity at Miftahul Hasanah Islamic Boarding
Participation in Mass School, Bandung Regency. bank bjb syariah
has disbursed
Circumcision Activity –
funds amounting to
Miftahul Hasanah Islamic IDR1,000,000
Boarding School
Pembangunan Bantuan Dana untuk Pembangunan Masjid Al Wasith untuk bank bjb syariah telah
Masjid Al-Wasith Kab Garut Perbaikan Tempat Ibadah dan Sarana Tempat Belajar Keagamaan menyalurkan dana
(Kcp Garut) Seperti Tpq dan Kegiatan Sosial Lainnya sebesar Rp3.000.000
Construction of Al-Wasith Funding Assistance for the Construction of Al Wasith Mosque for bank bjb syariah
has disbursed
Mosque, Garut Regency (KCP the Improvement of the Place of Worship and Facilities for Religious
funds amounting to
Garut) Learning Such as TPQ and Other Social Activities. IDR3,000,000
Santunan Pondok Pesantren Pemberian bantuan dana kepada Pondok Pesantren Yatim dan bank bjb syariah telah
Yatim dan Dhuafa Badru (Kcp Dhuafa Badru Cimahi menyalurkan dana
Cimahi) sebesar Rp2.000.000
Provision of financial assistance to the Badru Cimahi Orphan and
Charity for Yatim and Poor Islamic Boarding School. bank bjb syariah
has disbursed
Underprivileged Islamic
funds amounting to
Boarding School Badru (KCP IDR2,000,000
Cimahi)
Pembangunan Madrasah Pemberian bantuan dana untuk pembangunan Madrasah DKM bank bjb syariah telah
Dkm Attaqwa Mutumanikam Attaqwa Mutumanikam Bandung menyalurkan dana
Bandung sebesar Rp5.000.000
Provision of financial assistance funds for the construction of
Construction of DKM Madrasah DKM Attaqwa Mutumanikam Bandung. bank bjb syariah
has disbursed
Attaqwa Mutumanikam
funds amounting to
Madrasah, Bandung IDR5,000,000
Program Beasiswa Lazismu Pemberian beasiswa oleh Lazismu Kl UM Bandung untuk mahasiswa bank bjb syariah telah
UM Bandung yang memiliki potensi akademik yang baik tapi terkendala biaya menyalurkan dana
sebesar Rp3.000.000
Lazismu UM Bandung Provision of scholarships by Lazismu KL UM Bandung for students
Scholarship Program who have good academic potential but are constrained by costs. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR3,000,000
Dana CSR-Peresmian Kantor Dalam rangka peresmian pembukaan Kantor Cabang Indramayu bank bjb syariah telah
Cabang Indramayu memberikan santunan kepada Baznas Kab. Indramayu menyalurkan dana
sebesar Rp10.000.000
CSR Fund – Inauguration of As part of the inauguration of the opening of the Indramayu Branch
Indramayu Branch Office Office, donations were given to Baznas Indramayu Regency. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR10,000,000
Biaya CSR Kc Tangerang - Kpu Bantuan sarana untuk mendukung berbagai aktivitas di musholla bank bjb syariah telah
Kota Tangerang dan sebagai sarana pendukung kegiatan masyarakat sekitar wilayah menyalurkan dana
Kpu Kota Tangerang sebesar Rp2.000.000
CSR Expenses KC Tangerang
– KPU Tangerang City Provision of facilities to support various activities in the musholla bank bjb syariah
has disbursed
and as supporting facilities for community activities around the KPU
funds amounting to
Kota Tangerang area. IDR2,000,000
172 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 175
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Kegiatan Hari Pelanggan Bantuan sarana pendidikan di sekolah dan pesantren bank bjb syariah telah
Nasional Tahun 2025 menyalurkan dana
Assistance for educational facilities in schools and Islamic boarding
sebesar Rp64.558.860
National Customer Day schools.
Activity 2025 bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR64,558,860
Partisipasi Santunan Hut Ke- Pemberian santunan anak yatim dalam acara hut ke-11 PT. Jamkrida bank bjb syariah telah
11 Jamkrida Banten Banten menyalurkan dana
sebesar Rp 2.000.000
Participation in 11th Distribution of aid to orphans at the 11th anniversary event of
Anniversary Charity of PT. Jamkrida Banten. bank bjb syariah
has disbursed
Jamkrida Banten
funds amounting to
IDR2,000,000
Bantuan Pengadaan Sarana Partisipasi bantuan sarana prasarana peribadatan Masjid Raya bank bjb syariah telah
Prasarana Peribadatan Mujahidin menyalurkan dana
sebesar Rp5.000.000
Assistance for Procurement Participation in assistance for the worship facilities and
of Worship Facilities and infrastructure of the Mujahidin Grand Mosque. bank bjb syariah
has disbursed
Infrastructure
funds amounting to
IDR5,000,000
Partisipasi Kegiatan Gerak Kegiatan gerak jalan dan donor darah PMI 2025 bank bjb syariah telah
Jalan dan Donor Darah Pmi menyalurkan dana
Walking activity and PMI blood donation 2025
2025 sebesar Rp5.000.000
Participation in 2025 bank bjb syariah
has disbursed
Walking Event and PMI Blood
funds amounting to
Donation IDR5,000,000
Jumat Berkah Kegiatan berbagi sedekah jumat di area masjid bank bjb syariah bank bjb syariah telah
dengan berbagi makanan kepada jamaah solat jumat menyalurkan dana
Blessed Friday
sebesar Rp8.000.000
Friday charity sharing activity in the area of the bank bjb syariah
mosque by distributing food to Friday prayer congregants. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR8,000,000
Partisipasi Pada Kegiatan Kegiatan bebersih Leuweung di Gunung Manglayang bank bjb syariah telah
Bebersih Leuweung Bersama menyalurkan dana
Forest clean-up activity at Mount Manglayang.
Republika sebesar Rp3.000.000
Participation in Forest Clean- bank bjb syariah
has disbursed
Up Activity with Republika
funds amounting to
IDR3,000,000
Partisipasi Kegiatan Literasi Partisipasi kegiatan literasi dan taawun disabilitas meliputi, belajar bank bjb syariah telah
dan Taawun Disabilitas alquran braile dan al quran isyarat, pelatihan keuangan syariah, dan menyalurkan dana
bisnis syariah sebesar Rp1.500.000
Participation in Literacy and
Disability Taawun Activity Participation in literacy and disability taawun activities includes bank bjb syariah
has disbursed
learning the Braille Qur’an and the sign-language Qur’an, training in
funds amounting to
Islamic finance, and Islamic business. IDR1,500,000
Partisipasi Kegiatan Literasi Partisipasi kegiatan literasi yang diadakan oleh rumah baca Taman bank bjb syariah telah
Sekar Bandung serta untuk kebutuhan pengadaan buku bacaan menyalurkan dana
Participation in Literacy
sebesar Rp5.000.000
Activity Participation in literacy activities organized by the Taman Sekar
Bandung reading house as well as for the procurement of reading bank bjb syariah
has disbursed
books.
funds amounting to
IDR5,000,000
PT Bank Jabar Banten Syariah 173
Page 176
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Partisipasi Program Wakaf Partisipasi pada wakaf uang untuk program wakaf energy Masjid bank bjb syariah telah
Uang Istiqlal menyalurkan dana
sebesar Rp100.000.000
Participation in Cash Waqf Participation in the cash waqf for the Masjid Istiqlal energy waqf
Program program bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR100,000,000
Partisipasi Pada Kegiatan Partisipasi pada kegiatan khitanan masal dalam rangka milad ke 36 bank bjb syariah telah
Khitanan Masal Yayasan Pembina Masjid Al Fitrah menyalurkan dana
sebesar Rp3.000.000
Participation in Mass Participation in the mass circumcision event in commemoration
Circumcision Activity of the 36th anniversary of the Al Fitrah Mosque Development bank bjb syariah
has disbursed
Foundation.
funds amounting to
IDR3,000,000
Renovasi Panti Partisipasi bantuan renovasi panti asuhan Yayasan Panti Cinta bank bjb syariah telah
Yatim Dhuafa Shodaqoh menyalurkan dana
Orphanage Renovation
sebesar Rp1.500.000
Participation in renovation assistance for the orphanage of the Panti
Cinta Yatim Dhuafa Shodaqoh Foundation. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR1,500,000
Renovasi Mushola Mtsn 5 Partisipasi pada bantuan renovasi sarana pendidikan musola MTSN bank bjb syariah telah
Bandung Barat 5 Bandung Barat menyalurkan dana
sebesar Rp2.000.000
Renovation of Musholla Participation in assistance for the renovation of educational
MTsN 5 Bandung Barat facilities of the musola at MTSN 5 West Bandung. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR2,000,000
Pengadaan Sarana Prasarana Bantuan pengadaan buku, lemari, dan prasarana perpustakaan Desa bank bjb syariah telah
Perpustakaan Haurgeulis menyalurkan dana
sebesar Rp10.000.000
Procurement of Library Assistance for the procurement of books, cabinets, and library
Facilities and Infrastructure infrastructure for Haurgeulis Village. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR10,000,000
Pengadaan Sarana Prasarana Bantuan pengadaan sarana prasarana pendidikan (sanitasi dan msc bank bjb syariah telah
Pendidikan (Sanitasi dan MSC ponpes) menyalurkan dana
Ponpes) sebesar Rp5.000.000
Assistance for the provision of educational facilities and
Procurement of Educational infrastructure (sanitation and MSC for Islamic boarding schools). bank bjb syariah
has disbursed
Facilities and Infrastructure
funds amounting to
(Sanitation and MSC Islamic IDR5,000,000
Boarding School)
Pengadaan Kitab Kuning Bantuan untuk pengadaan kitab kuning Ponpes Al Bayyinah bank bjb syariah telah
menyalurkan dana
Procurement of Classical Assistance for the procurement of yellow books for Ponpes Al
sebesar Rp5.000.000
Islamic Books (Kitab Kuning) Bayyinah
bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
Kegiatan Sajadah bank bjb Kegiatan sajadah berbagi makanan kepada jamaah solat jumat bank bank bjb syariah telah
syariah Kc Jakarta Soepomo bjb syariah KC Jakarta Soepomo menyalurkan dana
sebesar Rp5.000.000
bank bjb syariah KC Jakarta Prayer mat activity distributing food to Friday prayer congregants at
Soepomo Prayer Mat Activity bank bjb syariah Jakarta Soepomo Branch Office. bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
174 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 177
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Bencana Alam Bantuan bencana alam Pondok Pesantren Adzulkifliyyah Sumatera bank bjb syariah telah
Ponpes Adzulkifliyyah Barat menyalurkan dana
Sumatera Barat sebesar Rp2.000.000
Natural disaster assistance for Adzulkifliyyah Islamic Boarding
Natural Disaster Assistance School, West Sumatra bank bjb syariah
has disbursed
– Adzulkifliyyah Islamic
funds amounting to
Boarding School, West IDR2,000,000
Sumatra
Bantuan Santunan Pondok Bantuan santunan Pondok Pesantren Nurul Ihsan bank bjb syariah telah
Pesantren Nurul Ihsan menyalurkan dana
Charitable assistance for Nurul Ihsan Islamic Boarding School.
sebesar Rp5.000.000
Charity Assistance for Nurul
Ihsan Islamic Boarding School bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
Bantuan Pembangunan Bantuan pembangunan sarana prasaran Yayasan Alfatah Kh bank bjb syariah telah
Sarana Prasaran Yayasan Mahbub menyalurkan dana
Alfatah Kh Mahbub sebesar Rp2.000.000
Assistance for the construction of facilities and infrastructure of the
Infrastructure Development Alfatah Foundation Kh Mahbub. bank bjb syariah
has disbursed
Assistance for Alfatah KH
funds amounting to
Mahbub Foundation IDR2,000,000
Pembangunan Masjid Pembangunan Masjid Baiturrahman bank bjb syariah telah
Baiturrahman menyalurkan dana
Construction of Baiturrahman Mosque
sebesar Rp1.000.000
Construction of
Baiturrahman Mosque bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
Bantuan Bencana Alam Bantuan bencana alam Sumatera Wakaf Salman ITB bank bjb syariah telah
Sumatera Wakaf Salman ITB menyalurkan dana
Natural disaster relief for Sumatra, Wakaf Salman ITB
sebesar Rp5.000.000
Natural Disaster Assistance –
Sumatra, Salman ITB Waqf bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
Yayasan Ikhlas Braga Yayasan Ikhlas Braga Maslahah pemberian bantuan untuk bencana bank bjb syariah telah
Maslahah Bantuan Bencana alam Sumatera menyalurkan dana
Alam Sumatera sebesar Rp5.000.000
Ikhlas Braga Maslahah Foundation providing assistance for natural
Ikhlas Braga Maslahah disasters in Sumatra bank bjb syariah
has disbursed
Foundation – Natural
funds amounting to
Disaster Assistance for IDR1,000,000
Sumatra
Bantuan Bencana Alam Bantuan bencana alam Sumatera melalui Baznas bank bjb syariah telah
Sumatera Baznas menyalurkan dana
Natural disaster relief for Sumatra through Baznas
sebesar Rp5.000.000
Natural Disaster Assistance –
Sumatra, Baznas bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
Kcp Citra Raya Tangerang - Pemberian Beasiswa Santri Berprestasi Forum Silaturahmi Pondok bank bjb syariah telah
Beasiswa Santri Berprestasi menyalurkan dana
Provision of scholarships for outstanding Islamic boarding school
Forum Silaturahmi Pondok sebesar Rp5.000.000
students, Pondok Friendship Forum
KCP Citra Raya Tangerang bank bjb syariah
has disbursed
– Outstanding Santri
funds amounting to
Scholarship, Islamic Boarding IDR5,000,000
School Friendship Forum
PT Bank Jabar Banten Syariah 175
Page 178
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan
Pembangunan
Kegiatan TJSL Penjelasan Capaian Berkelanjutan
TJSL activities Description Achievements Sustainable
Development
Goals
Bantuan Sarana Prasarana Bantuan sarana prasarana Masjid Baiturrahman bank bjb syariah telah
Masjid Baiturrahman Provision of facilities and infrastructure for Baiturrahman Mosque menyalurkan dana
Facilities and Infrastructure sebesar Rp3.000.000
Assistance for Baiturrahman bank bjb syariah
Mosque has disbursed
funds amounting to
IDR3,000,000
CSR Asbisindo - Bantuan Pemberian dana partisipasi bantuan bencana alam Sumatera bank bjb syariah telah
Bencana Alan Sumatera Provision of participation funds for natural disaster relief in Sumatra menyalurkan dana
CSR Asbisindo – Natural sebesar Rp18.684.217
Disaster Assistance for bank bjb syariah
Sumatra has disbursed
funds amounting to
IDR18,864,217
Kegiatan Khitanan Ceria Partisipasi kegiatan khitanan masal Masjid Al Kautsar Lppi Jakarta bank bjb syariah telah
Masjid Al Kautsar Lppi Participation in a mass circumcision activity at Al Kautsar Mosque, menyalurkan dana
Cheerful Circumcision LPPI Jakarta sebesar Rp5.000.000
Activity – Al Kautsar Mosque bank bjb syariah
LPPI has disbursed
funds amounting to
IDR5,000,000
CSR Kc Bekasi - Sedekah Sedekah jumat berbagi makanan di Masjid Baitul Makmur Bekasi bank bjb syariah telah
Jumat Di Area Masjid bjbs Kc Friday charity sharing meals at Baitul Makmur Mosque, Bekasi menyalurkan dana
Bekasi sebesar Rp3.000.000
CSR KC Bekasi – Friday bank bjb syariah
Charity in the Area of bjbs KC has disbursed
Bekasi Mosque funds amounting to
IDR3,000,000
Program Bank Sampah Pemberian tempat sampah kepada 5 masjid binaan Masjid Baitul bank bjb syariah telah
Waste Bank Program Makmur menyalurkan dana
Provision of trash bins to 5 assisted mosques of Baitul Makmur sebesar Rp8.750.000
Mosque bank bjb syariah
has disbursed
funds amounting to
IDR8,750,000
Kepatuhan Terhadap Hukum dan Peraturan Compliance with Laws and Regulations
[GRI 2-27, FN-CB-510a.1] [GRI 2-27, FN-CB-510a.1]
Penerapan Good Corporate Governance (GCG) merupakan aspek The implementation of Good Corporate Governance (GCG) is
yang tidak terpisahkan bagi seluruh pelaku usaha, termasuk di an inseparable aspect for all business actors, including those in
industri perbankan yang berada di bawah pengawasan ketat the banking industry which operates under strict regulatory
regulator. Sebagai lembaga perbankan yang menjalankan supervision. As a banking institution that conducts its business
kegiatan usahanya berdasarkan prinsip kepercayaan, penerapan activities based on the principle of trust, the consistent and
GCG secara konsisten dan berkelanjutan diharapkan mampu sustainable implementation of GCG is expected to strengthen
memperkuat kepercayaan seluruh pemangku kepentingan. the confidence of all stakeholders. Based on this commitment,
Berlandaskan komitmen tersebut, bank bjb syariah senantiasa bank bjb syariah consistently applies GCG principles in every
menerapkan prinsip-prinsip GCG dalam setiap aktivitas usaha. business activity. In addition, the Bank continuously strengthens
Selain itu, Bank terus melakukan penguatan dan penyempurnaan and refines its governance systems and practices over time to
sistem serta praktik tata kelola dari waktu ke waktu guna ensure the implementation of the principles of transparency,
memastikan penerapan prinsip transparansi, akuntabilitas, accountability, responsibility, independence, and fairness.
tanggung jawab, independensi, dan kewajaran.
Sepanjang tahun 2025, terdapat 4 (empat) sanksi moneter Throughout 2025, there were 4 (four) monetary sanctions in
berupa denda sebesar Rp60.800.000,00 (enam puluh juta the form of fines totaling Rp60,800,000.00 (sixty million eight
delapan ratus ribu rupiah) yang dikenakan dan 2 (dua) sanksi hundred thousand rupiah) imposed and 2 (two) non-monetary
non moneter berupa teguran tertulis yang dikenakan oleh sanctions in the form of written warnings imposed by the
176 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 179
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Regulator kepada bank bjb syariah yang diakibatkan oleh kasus Regulator on bank bjb syariah due to cases of non-compliance.
ketidakpatuhan. Namun demikian, baik sanksi moneter maupun However, both the monetary and non-monetary sanctions
sanksi non moneter yang dikenakan kepada bank bjb syariah imposed on bank bjb syariah did not constitute significant cases
bukan merupakan kasus ketidakpatuhan yang signifikan. Atas of non-compliance. Regarding these cases, bank bjb syariah has
kasus tersebut, bank bjb syariah telah melakukan tindak lanjut followed up by paying a total fine of IDR60,800,000.00 to the
dengan membayarkan denda sebanyak Rp60.800.000,00 kepada Regulator in accordance with the applicable provisions. The
Regulator sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Adapun details are as follows:
rinciannya sebagai berikut:
Tabel Sanksi yang Dikenakan
Table of Imposed Sanctions
Kejadian Ketentuan terkait Sanksi Jumlah Denda (Apabila ada)
Description Applicable Regulations Sanctions Amount (If Any)
Koreksi Di Luar Batas Waktu Pasal 30 ayat 6 Peraturan Bank Indonesia Nomor 21/9/
Penyampaian Laporan KI Risiko PBI/2019 tentang Laporan Bank Umum Terintegrasi
Mingguan Laporan Bank Umum sebagaimana diubah terakhir dengan Peraturan Bank
Terintegrasi (LBUT) Indonesia Nomor 23/8/PBI/2021 Denda
Rp400.000,00
Corrections Outside the Deadline Article 30 paragraph 6 of Bank Indonesia Regulation Fine
for Submission of the Weekly Risk KI Number 21/9/PBI/2019 concerning Integrated
Report for the Integrated Commercial Commercial Bank Reports as last amended by Bank
Bank Report (LBUT) Indonesia Regulation Number 23/8/PBI/2021
Keterlambatan penyampaian POJK Nomor 22 Tahun 2023 Pasal 75 Teguran
tanggapan penyelesaian pengaduan POJK Number 22 of 2023 Article 75 Tertulis
-
Delay in submitting responses for Written
complaint resolution Warning
Materi iklan yang belum menyesuaikan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 22 Tahun
dengan Peraturan Otoritas Jasa 2023 tanggal 20 Desember 2023 tentang Pelindungan
Keuangan Nomor 22 Tahun 2023 tanggal Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan
20 Desember 2023 tentang Pelindungan Financial Services Authority Regulation Number 22 of
Konsumen dan Masyarakat di Sektor 2023 dated 20 December 2023 concerning Consumer and Teguran
Jasa Keuangan Public Protection in the Financial Services Sector Tertulis
-
Advertising materials that have not been Written
adjusted to Financial Services Authority Warning
Regulation Number 22 of 2023 dated
December 20, 2023 concerning
Consumer and Public Protection in the
Financial Services Sector
Kesalahan Laporan Debitur/Laporan 1. POJK Nomor 11 Tahun 2024 tentang Perubahan
pada Sistem Layanan Informasi Kedua atas POJK Nomor 18/POJK.03/2017 tentang
Keuangan (SLIK) Pelaporan dan Permintaan Informasi Debitur melalui
Errors in Debtor Reports/Reports Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK)
in the Financial Information Service 2. SEOJK Nomor 11/SEOJK.01/2024 tentang Pelaporan
System (SLIK) dan Permintaan Informasi Debitur melalui Sistem
Layanan Informasi Keuangan (SLIK) Denda
Rp50.000.000,00
1. POJK Number 11 of 2024 concerning the Second Fine
Amendment to POJK Number 18/POJK.03/2017
regarding Reporting and Requests for Debtor Information
through the Financial Information Service System (SLIK)
2. SEOJK Number 11/SEOJK.01/2024 concerning
Reporting and Requests for Debtor Information through
the Financial Information Service System (SLIK)
Keterlambatan dalam menyampaikan 1. POJK Nomor 12 Tahun 2024 tanggal 23 Juli 2024
laporan Strategi Anti Fraud tentang Penerapan Strategi Anti Fraud bagi Lembaga
Delay in submitting the Anti-Fraud Jasa Keuangan
Strategy report 2. POJK Nomor 63/POJK.03/2020 tanggal 22 Desember
2020 tentang Pelaporan Bank Umum melalui Sistem
Pelaporan Otoritas Jasa Keuangan
Denda
1. POJK Number 12 of 2024 dated July 23, 2024 Rp9.000.000,00
Fine
concerning the Implementation of Anti-Fraud
Strategies for Financial Services Institutions
2. POJK Number 63/POJK.03/2020 dated December
22, 2020 concerning Reporting by Commercial Banks
through the Financial Services Authority Reporting
System
PT Bank Jabar Banten Syariah 177
Page 180
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kejadian Ketentuan terkait Sanksi Jumlah Denda (Apabila ada)
Description Applicable Regulations Sanctions Amount (If Any)
Keterlambatan Penyampaian Laporan 1. POJK Nomor 9/POJK.04/2019 tentang Perantara
PPE-EBUS Pedagang Efek untuk Efek bersifat utang dan sukuk
Delay in Submission of the PPE-EBUS 2. POJK Nomor 3/POJK.04/2021 tentang Penyelenggaraan
Report Kegiatan di Bidang Pasar Modal
Denda
1. POJK Number 9/POJK.04/2019 concerning Broker- Rp1.400.000,00
Fine
Dealers for Debt Securities and Sukuk
2. POJK Number 3/POJK.04/2021 concerning the
Implementation of Activities in the Capital Market
Sector
Total Rp60.800.000,00
Pengaduan Masyarakat [OJK F.24, GRI 2-16, GRI 2-26, Community Complaint [OJK F.24, GRI 2-16, GRI 2-26,
FN-CB-510a.2] FN-CB-510a.2]
bank bjb syariah terbuka dalam menerima saran ataupun bank bjb syariah terbuka dalam menerima saran ataupun
pengaduan dari masyarakat, sebagai salah satu pemangku pengaduan dari masyarakat, sebagai salah satu pemangku
kepentingan. bank bjb syariah telah menyediakan sarana kepentingan. bank bjb syariah telah menyediakan sarana
pengaduan whistleblowing system (WBS). WBS merupakan pengaduan whistleblowing system (WBS). WBS merupakan
mekanisme pengaduan/pengungkapan/penyingkapan tindakan mekanisme pengaduan/pengungkapan/penyingkapan tindakan
fraud yang dikelola oleh Divisi Audit Internal. Bank berkomitmen fraud yang dikelola oleh Divisi Audit Internal. Bank berkomitmen
melindungi pelapor pengungkapan kejadian indikasi fraud melindungi pelapor pengungkapan kejadian indikasi fraud
yang beritikad baik. Pelaksanaan WBS telah diatur dalam Surat yang beritikad baik. Pelaksanaan WBS telah diatur dalam Surat
Keputusan Direksi Nomor 336/SK/DIR-DAI/2021 tanggal Keputusan Direksi Nomor 336/SK/DIR-DAI/2021 tanggal
23 November 2021 tentang Standar Operasional Prosedur 23 November 2021 tentang Standar Operasional Prosedur
Whistleblowing System. Whistleblowing System.
Para pemangku kepentingan dapat menyampaikan pengaduan Stakeholders can submit complaints related to matters that
terkait hal-hal yang bertentangan dengan etika, integritas, conflict with ethics, integrity, norms, and suspected violations of
norma-norma dan dugaan pelanggaran peraturan atau tindakan regulations or actions that disrupt the environment, and others.
yang mengganggu lingkungan hidup, dan lainnya. Sarana WBS reporting facilities are available via email address, WBS
pelaporan WBS melalui alamat email, aplikasi WBS, surat application, letters addressed to the Compliance Division of
yang ditujukan kepada Divisi Kepatuhan Kantor Pusat cq. Unit the Head Office c.q. the Anti-Fraud Unit, as well as the bank bjb
Anti Fraud, serta website bank bjb syariah. Bank berkomitmen syariah website. The Bank is committed to protecting reporters
melindungi pelapor pengungkapan kejadian indikasi fraud yang who disclose indications of fraud incidents in good faith. As for
beritikad baik. Adapun pelaporan melalui WBS yang terbukti reports through the WBS that are proven to constitute internal
merupakan tindakan fraud internal, para pelaku fraud telah fraud, the perpetrators have been given employment sanctions
diberikan sanksi kepegawaian berupa Pemberhentian sebagai in the form of termination as employees of bank bjb syariah.
pegawai bank bjb syariah. Sepanjang tahun 2025, terdapat 5 Throughout 2025, there were 5 reports submitted through the
laporan yang disampaikan melalui WBS dan telah dinyatakan WBS and all have been declared resolved.
selesai.
Status Penyelesaian
Completion Status
Tahun Jumlah Laporan
Year Number of Reports
Selesai Tidak Dapat Ditindaklanjuti
On Progres
Completed Cannot Be Followed Up
2021 5 5 0 0
2022 6 6 0 0
2023 3 3 0 0
2024 3 3 0 0
2025 14 1 12 1
178 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 181
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Layanan Pengaduan Nasabah Customer Complaint Service
bank bjb syariah merupakan lembaga keuangan dengan prinsip bank bjb syariah is a financial institution with sharia principles, it
syariah, berkomitmen tinggi untuk memberikan pelayanan is highly committed to providing the best service to customers.
terbaik kepada nasabah. Pelayanan yang baik tidak hanya Good service is not only demonstrated through the products
ditunjukkan melalui produk dan layanan yang ditawarkan, tetapi and services offered, but also through the way the bank handles
juga melalui cara bank menangani pengaduan nasabah sebagai customer complaints as an effort to resolve problems to build
upaya penyelesaian masalah untuk membangun kepercayaan customer trust and loyalty.
dan loyalitas nasabah.
bank bjb syariah menyediakan sarana penyampaian pengaduan bank bjb syariah provides a means of submitting customer
nasabah secara lisan dan tertulis melalui media berikut ini: complaints verbally and in writing through the following media:
Walk-in Jaringan Kantor / Office Contact Center Maslahah
Network Walk-in melalui / through
(KC.KCP/KK) Mobile Maslahah
bank bjb syariah telah menyediakan layanan Call Center 24 jam bank bjb syariah has provided a 24-hour Call Center service
dengan nama SalaMaslahah 1500727 maupun melalui Contact under the name SalaMaslahah 1500727 or through the Maslahah
Center Maslahah melalui aplikasi Mobile Maslahah. Layanan Contact Center via the Mobile Maslahah application. This
ini dapat digunakan masyarakat yang memerlukan informasi service can be used by the public who need banking information
perbankan maupun nasabah yang akan melakukan pengaduan. or customers who will make complaints. For ATM cardholder
Untuk nasabah pemegang kartu ATM dapat memanfaatkan customers, they can utilize all Call Center services and submit
seluruh layanan Call Center dan melakukan penyampaian complaints, while non-customers can utilize the Call Center
pengaduan, sedangkan bukan nasabah dapat memanfaatkan service with only limited banking information and complaints of
layanan Call Center dengan hanya terbatas pada informasi fraud committed by customers.
perbankan dan pengaduan penipuan yang dilakukan oleh
nasabah.
Setiap pengaduan yang diterima melalui Call Center akan terlebih Every complaint received through the Call Center will first be
dahulu diselesaikan oleh Petugas Call Center. Jika terdapat resolved by the Call Center Officer. If there is a complaint that
pengaduan yang tidak dapat diselesaikan maka Petugas Call cannot be resolved, the Call Center Officer will forward the
Center akan meneruskan pengadauan tersebut kepada unit complaint to the relevant work unit through the Authorized
kerja yang membidangi dengan melalui Pejabat Berwenang pada Officer in the Operational Division Service Development Group.
Grup Pengembangan Layanan Divisi Operasional. Untuk seluruh For all complaints received, they will be recorded by the Call
pengaduan yang masuk, akan dicatat oleh Petugas Call Center Center Officer to then be reported to the Corporate Secretariat
untuk kemudian dibuatkan laporan kepada Desk Sekretariat Desk along with the resolution status of the complaint.
Perusahaan bersamaan dengan status penyelesaian atas
pengaduan tersebut.
Selain melalui Call Center, bank bjb syariah telah menyediakan In addition to the Call Center, bank bjb syariah also provides
sarana penyampaian keluhan nasabah melalui berbagai saluran a means of submitting customer complaints through various
antara lain dengan datang langsung ke Customer Service jaringan channels, including by coming directly to the Customer Service
kantor dan penyampaian melalui surat dan e-mail. offices and sending them via letter and e-mail.
PT Bank Jabar Banten Syariah 179
Page 182
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Pengaduan nasabah yang dapat ditindaklanjuti adalah pengaduan Customer complaints that can be followed up are complaints that
yang memenuhi kriteria sebagai berikut: meet the following criteria:
1. Pengaduan Berindikasi Sengketa dengan memenuhi 1. Complaints Indicating Disputes must meet the requirements
persyaratan dan kelengkapan dokumen paling kurang and completeness of documents at least as follows:
sebagai berikut:
a. Nasabah mengalami kerugian dan/atau potensi a. Customers experiencing losses and/or potential material
kerugian materiil yang ditimbulkan oleh Bank baik losses incurred by the Bank whether carrying out their
yang melaksanakan kegiatan usahanya secara business activities conventionally or syariah, a maximum
konvensional maupun syariah paling banyak sebesar of IDR 500,000,000.00 (five hundred million rupiah);
Rp500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah);
b. Pengaduan Berindikasi Sengketa telah dilakukan upaya b. Complaints indicating disputes that have been attempted
penyelesaian oleh Bank namun ditolak oleh nasabah; to be resolved by the Bank but have been rejected by the
customer;
c. Pengaduan Berindikasi Sengketa yang diajukan bukan c. Complaints indicating disputes submitted are not
merupakan sengketa yang sedang dalam proses atau disputes currently in process or have ever been decided
pernah diputus oleh lembaga peradilan, arbitrase, atau by a judicial institution, arbitration, or alternative dispute
lembaga alternatif penyelesaian sengketa; resolution institution;
d. Pengaduan Berindikasi Sengketa yang diajukan bersifat d. Complaints Indicating Disputes submitted are civil;
keperdataan;
e. Pengaduan Berindikasi Sengketa yang diajukan belum e. Complaints indicating disputes submitted have never
pernah difasilitasi oleh Otoritas Jasa Keuangan; been facilitated by the Financial Services Authority;
f. Pengajuan penyelesaian Pengaduan Berindikasi Sengketa f. Submission of Complaints Indicating Disputes resolution
tidak melebihi 60 (enam puluh) hari kerja sejak tanggal does not exceed 60 (sixty) working days from the date of
Tanggapan Pengaduan. Dalam hal nasabah mengajukan the Complaint Response. In the event that a customer
keberatan atas Tanggapan Pengaduan, pengajuan submits an objection to a Complaint Response, the
penyelesaian Pengaduan tidak melebihi 20 (dua puluh) hari application for Complaint resolution shall not exceed 20
kerja sejak tanggal tanggapan atas keberatan; dan (twenty) working days from the date of the response to
the objection; and
g. Permohonan secara tertulis yang memuat deskripsi g. A written request containing a description of the
Pengaduan Berindikasi Sengketa disertai dengan Complaints Indicating Disputes is accompanied by
dokumen pendukung paling kurang meliputi: supporting documents includes at least:
1) Identitas Nasabah; 1) Customer Identity;
2) Tanggapan Pengaduan; 2) Complaint Response;
3) Surat pernyataan yang ditandatangani di atas 3) A statement letter signed on stamp duty stating that
meterai yang cukup bahwa sengketa yang diajukan the dispute submitted is not currently in process
tidak sedang dalam proses atau pernah diputus or has ever been decided by a judicial institution,
oleh lembaga peradilan, arbitrase, atau Lembaga arbitration, or alternative dispute resolution
alternatif penyelesaian sengketa dan belum pernah institution and has never been facilitated by the
difasilitasi oleh Otoritas Jasa Keuangan; Financial Services Authority;
4) Dokumen pendukung lainnya yang terkait dengan 4) Other supporting documents related to the
Pengaduan Berindikasi Sengketa. Complaint Indicating Dispute.
2. Pengaduan Berindikasi Pelanggaran ketentuan peraturan 2. Complaints Indicating Violations of statutory provisions in
perundang-undangan di sektor jasa keuangan; the financial services sector;
3. Pengaduan diajukan secara lisan dan atau tertulis oleh nasabah 3. Complaints submitted verbally and/or in writing by
dan atau perwakilan nasabah, termasuk yang diajukan oleh suatu customers and/or customer representatives, including those
lembaga, badan hukum dan atau Bank lain yang menjadi nasabah submitted by an institution, legal entity and/or other bank
bank bjb syariah termasuk walk-in customer dan melalui media which is a customer of bank bjb syariah including walk-in
massa, media elektronik dan media sosial lainnya, serta Sistem customers and complaints delivered through mass media,
Layanan Konsumen Terintegrasi di Sektor Jasa Keuangan; electronic media and other social media, as well as Integrated
Consumer Service Systems in the Financial Services Sector;
4. Pengaduan yang dilakukan oleh perwakilan nasabah yang 4. Complaints made by customer representatives acting for
bertindak untuk dan atas nama nasabah harus dilengkapi Surat and on behalf of the customer must be accompanied by a
Kuasa Khusus; Special Power of Attorney;
5. Menyangkut produk Bank yang meliputi Giro, Tabungan, 5. Complaints concerning Bank products which include Current
Deposito, Pembiayaan, Garansi Bank, Transfer, Produk dan Jasa Accounts, Savings, Deposits, Financing, Bank Guarantees,
Bank lainnya yang sah, maupun produk dan atau jasa Lembaga Transfers, other authorized Bank Products and Services, as
keuangan lainnya dan atau pihak ketiga lainnya yang ditawarkan well as products and/or services of other financial institutions
melalui Bank; and/or other third parties offered through the Bank;
180 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 183
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
6. Transaksi antara Bank dengan nasabah; 6. Transactions between the Bank and customers;
7. Pelayanan Operasional Bank; 7. Bank Operational Services;
8. Saldo dan Rekening Koran; 8. Balance and Current Account;
9. Baki Debet Fasilitas Pembiayaan; 9. Financing Facility Debit Tray;
10. Nisbah dan Margin; 10. Ratio and Margin;
11. Denda. 11. Fine;
12. Sistem pelayanan elektronik Bank, jaringan online 12. Bank electronic service systems, online networks including
diantaranya ATM dan yang setara ATMs and equivalents;
13. Menyangkut Jasa Sistem Pembayaran. 13. Complaints Concerning Payment System Services.
Dalam rangka mewujudkan kepuasan dan kepercayaan nasabah, In order to realize customer satisfaction and trust, the bank
bank memiliki sistem penanganan pengaduan yang terstruktur has a structured and effective complaint handling system. The
dan efektif. Proses penanganan pengaduan nasabah dirancang customer complaint handling process is designed to ensure
untuk memastikan setiap keluhan ditangani sesuai dengan that each complaint is handled in accordance with established
prosedur yang telah ditentukan. procedures.
Nasabah menyampaikan pengaduan melalui channel berikut:
1 Customers submit complaints through the following channels:
Walk-in Jaringan Kantor /
Office Network Walk-in
(KC.KCP/KK)
Nasabah
Menghubungi / Contact
Customers
Contact Center Maslahah
melalui / through
Mobile Maslahah
2
Penanganan & Penyelesaian
Handling & Resolution
Pemberian penjelasan/solusi kepada Nasabah oleh Petugas Proses tindak lanjut pengaduan
3
bank bjb syariah di Internal bank.
Providing explanations/solutions to customers by bjb syariah Complaint follow-up process at the
bank officers bank's internal level.
* Khusus untuk pengaduan tertentu akan
membutuhkan tindak lanjut dengan pihak lain.
* Specifically for certain complaints, follow-up with
other parties will be required.
Dokumen yang harus disampaikan: Documents to be submitted:
• Identifitas Diri (KTP/SIM/KIMS/KITAS/ • Personal Identification (KTP/SIM/KIMS/
PASPOR) KITAS/PASSPORT)
• Nomor Rekening/Buku Tabungan • Account Number/Savings Book
• Nomor Kartu ATM (Jika ada) • ATM Card Number (If any)
• Dokumen lainnya sesuai dengan • Other documents as needed
kebutuhan
PT Bank Jabar Banten Syariah 181
Page 184
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Pola Penanganan dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah adalah The system for handling and resolving customer complaints is as
sebagai berikut. follows.
1. Penerimaan Pengaduan 1. Receiving Complaints
Terhadap setiap pengaduan nasabah yang diterima akan An analysis is carried out on every customer complaint
dilakukan analisa dengan memperhatikan: received by considering:
A. Identitas Nasabah atau Perwakilan Nasabah yang masih A. Valid identity of the customer or customer representative
berlaku seperti: such as:
1) Nama dan Alamat Nasabah serta nomor telepon 1) Customer Name and Address as wll as telephone
number
2) Nama dan Alamat Perwakilan Nasabah serta nomor 2) Customer Representative Name and Address as wll
telepon as telephone number
3) Kewarganegaraan 3) Nationality
4) Nomor KTP/SIM/PASPOR 4) ID Card/Driver’s License/PASSPORT Number
5) Pekerjaan Nasabah/Perwakilan Nasabah 5) Customer/Customer Representative’s Occupation
6) Jenis Produk 6) Product Type
7) Nomor Rekening Nasabah 7) Customer Account Number
8) Nomor Register Pengaduan 8) Complaint Register Number
9) Hubungan dan Bank 9) Relationship and Bank
B. Posisi kasus B. Case Position
1) Permasalahan yang dihadapi nasabah 1) Problems faced by customers
2) Keinginan dan/atau Tuntutan nasabah 2) Customer’s Wishes and/or Demands
2. Penanganan dan Pemantauan Pengaduan 2. Complaint Handling and Monitoring
Setelah dilakukan analisa terhadap pengaduan nasabah yang After analyzing the customer complaints received, they are
masuk, dilakukan penanganan dan pemantau pengaduan then handled and monitored through:
diantaranya:
A. Pengkajian Kasus A. Case Review
1) Penelitian Sistem dan Prosedur Intern. 1) Internal System and Procedure Research.
2) Penelitian Hukum berupa Peraturan perundangan 2) Legal Research in the form of applicable laws and
undangan yang berlaku, Peraturan Bank Indonesia/ regulations, Bank Indonesia/Financial Service
Otoritas Jasa Keuangan dan peraturan terkait Authority Regulations and other related regulations.
lainnya.
B. Hasil Pengkajian B. Study Results
1) Pengaduan nasabah dianggap layak karena 1) Customer complaints are considered feasible
mempunyai dasar hukum yang kuat didukung because they have a strong legal basis supported by
dengan bukti-bukti yang memadai. adequate evidence.
2) Pengaduan Nasabah dianggap tidak layak karena 2) Customer complaints are considered infeasible
tidan mempunyai dasar hukum yang kuat dan tidak because they do not have a strong legal basis and are
disukung bukti-bukti yang memadai. not supported by adequate evidence.
C. Kesimpulan C. Conclusion
2. Penyelesaian Pengaduan 3. Complaint Resolution
A. Penyelesaia secara musywarah dengan memberikan A. Resolution through deliberation by providing an
penjelasan sesuai hasil penelitian pihak Bank. Apabila explanation according to the Bank’s research results. If
Nasabah menyatakan puas maka pengaduan dianggap the Customer is satisfied, the complaint is considered as
berakhir. solved.
B. Bank menyampaikan pernyataan maaf dan menawarkan B. The Bank issues an apology and offers compensation
ganti rugi (redress/remedy) atau perbaikan produk atau (redress/remedy) or product or service improvements.
layanan. Penyataan maaf dapat berupa perbuatan The apology can be in the form of actions by both parties
kedua belah pihak atau dapat dilakukan secara tertulis or can be made in writing based on an agreement.
berdasarkan kesepakatan.
C. Pemberian ganti rugi yang dimaksud adalah kerugian C. The compensation referred to is the loss that occurs due
yang terjadi karena aspek finansial dengan memenuhi to financial aspects by meeting the requirements.
persyaratan.
182 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 185
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah telah menerima Throughout 2025, bank bjb syariah received a total of 2,608
sebanyak 2.608 pengaduan menurun dibandingkan dengan tahun complaints, a decrease compared to 2024, when the number of
2024 dengan jumlah pengaduan sebanyak 3.375 pengaduan. complaints reached 3,375.
Tabel Pengaduan Nasabah melalui Call Center
Table of Customer Complaint via Call Center
2025 2024 2023
Jenis Pengaduan
Type of Complaint Jumlah Jumlah Jumlah
Status Status Status
Amount Amount Amount
98,72%
97,98% selesai 100%
ATM/Kartu Debit
840 selesai / 1.955 ditindaklanjuti / 2.080 selesai /
ATM/ Debit Card
completed completed and completed
followed up
100%
Deposito
- - - - 1.612 selesai /
Deposit
completed
98,97%
99,72% selesai 100%
Electronic Banking 1.761 Selesai / 1.455 ditindaklanjuti / 2 selesai /
completed completed and completed
followed up
100%
100%
Kliring (Transfer)/ Remittance 1 selesai / - - 1 selesai /
completed completed
100%
Kredit Tanpa Agunan
2 selesai / - - - -
Unsecured Loan
completed
Kredit/ Pembiayaan Pemilikan
Rumah/Apartemen 100%
1 selesai / - - - -
Loan/ Home/Apartment completed
Ownership Financing
100%
Lainnya
- - - - 2 selesai /
Other
completed
100% 100% 100%
Tabungan
3 selesai / 5 selesai / 16 selesai /
Savings
completed completed completed
Total 2.608 3.415 3.713
Privasi dan Keamanan Data Nasabah Customer Data Privacy and Security
[GRI 418-1, FN-CB-230a.1, FN-CB-230a.2] [GRI 418-1, FN-CB-230a.1, FN-CB-230a.2]
Sesuai dengan kepatuhan terhadap Undang-Undang Perbankan In accordance with compliance with applicable Banking Laws,
yang berlaku, khususnya Undang-Undang No. 27 tahun 2022 particularly Law No. 27 of 2022 concerning Personal Data
tentang Perlindungan Data Pribadi, informasi data nasabah Protection, customer data information constitutes personal
merupakan objek data pribadi dan menjadi kerahasiaan Bank yang data and is part of the Bank’s confidentiality that must be
wajib dijaga. Sebagai Lembaga keuangan terpercaya dan dalam safeguarded. As a trusted financial institution and in an effort to
upaya transparansi penggunaan data pribadi nasabah, bank bjb ensure transparency in the use of customers’ personal data, bank
syariah dilarang untuk menyebarluaskan data pribadi nasabah bjb syariah is prohibited from disseminating customers’ personal
kepada pihak lain sebelum mendapatkan persetujuan tertulis data to other parties without obtaining written consent from
dari pemilik data. Persetujuan tersebut harus diwujudkan dalam the data owner. Such consent must be provided in written form
PT Bank Jabar Banten Syariah 183
Page 186
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
bentuk tulisan dan/atau tanda tangan pada lembar permintaan and/or by signature on a written consent request form and/or
persetujuan tertulis dan/atau melalui media elektronik. through electronic media.
bank bjb syariah senantiasa memperkuat infrastruktur Sistem bank bjb syariah continuously strengthens its Information
dan Teknologi Informasi (TI) yang dikelola secara mandiri sebagai System and Technology (IT) infrastructure, which is managed
bagian dari upaya peningkatan efisiensi biaya dan percepatan independently, as part of efforts to improve cost efficiency and
transformasi digital. Pengelolaan Data Center (DC) dan Disaster accelerate digital transformation. The management of the Data
Recovery Center (DRC) didukung oleh penggunaan teknologi Center (DC) and Disaster Recovery Center (DRC) is supported
terkini, seperti hyper converged infrastructure, containerized by the use of the latest technologies, such as hyper converged
platform, backup/recovery system, SD-WAN, firewall, dan lain-lain, infrastructure, containerized platforms, backup/recovery
guna memastikan ketersediaan, skalabilitas, serta ketahanan systems, SD-WAN, firewalls, and others, to ensure system
sistem. availability, scalability, and resilience.
Jaringan Kantor bank mencakup 97 titik kantor dan 88 titik The Bank’s office network includes 97 office locations and 88
layanan ATM/CRM yang terintegrasi dan dipantau secara ATM/CRM service points that are integrated and centrally
terpusat selama 7x24 jam oleh tim IT Monitoring guna menjaga monitored 24/7 by the IT Monitoring team to maintain the
kelangsungan layanan transaksi. Peningkatan kapasitas continuity of transaction services. Enhancements to backup
perangkat backup dan konektivitas jaringan dilakukan secara device capacity and network connectivity are carried out
berkelanjutan sebagai langkah mitigasi risiko dan penguatan continuously as a risk mitigation measure and to strengthen
keandalan sistem. system reliability.
Komitmen bank bjb syariah dalam menjaga kepercayaan dan The commitment of bank bjb syariah in maintaining the trust and
kerahasiaan data nasabah mengacu pada: confidentiality of customer data refers to:
a. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan a. Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection
Konsumen (UUPK) (UUPK)
b. POJK No.1/POJK.07/2013 Tanggal 26 Juli 2013 tentang b. POJK No.1/POJK.07/2013 dated July 26, 2013 concerning
Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan Consumer Protection in the Financial Services Sector
c. POJK No.18/POJK.07/2018 Tanggal 10 September 2018 c. POJK No.18/POJK.07/2018 dated September 10, 2018
tentang Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa concerning Consumer Complaint Services in the Financial
Keuangan Services Sector
d. POJK Nomor 6/POJK.07/2022 Tanggal 18 April 2022 d. POJK Number 6/POJK.07/2022 dated April 18, 2022
Tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor concerning Consumer and Public Protection in the Financial
Jasa Keuangan Services Sector
e. POJK No. 11/POJK.03/2022 Tanggal 07 Juli 2022 tentang e. POJK No. 11/POJK.03/2022 dated July 7, 2022 concerning
Penyelenggaraan Teknologi Informasi oleh Bank Umum the Implementation of Information Technology by
(termasuk ketahanan siber) Commercial Banks (including cybersecurity)
f. POJK No. 22/2023 Tanggal 22 Desember 2023 Tentang f. POJK No. 22/2023 dated December 22, 2023 concerning
Pelindungan Konsumen dan Masyarakat. Consumer and Public Protection
g. SEOJK No.2/SEOJK.07/2014 Tanggal 14 Februari 2014 g. SEOJK No.2/SEOJK.07/2014 dated February 14, 2014
tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen concerning Consumer Service and Complaint Resolution for
pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan Financial Service Business Actors
h. SEOJK No.14/SEOJK.07/2014 Tanggal 20 Agustus 2014 h. SEOJK No.14/SEOJK.07/2014 dated August 20, 2014
tentang Kerahasiaan dan Keamanan Data dan/atau Informasi concerning the Confidentiality and Security of Consumer
Pribadi Konsumen Personal Data and/or Information
i. SEOJK No.16/6/DKSP Tanggal 30 September 2014 perihal i. SEOJK No.16/6/DKSP dated September 30, 2014 regarding
Tata Cara Pelaksanaan Perlindungan Konsumen Jasa Sistem Procedures for the Implementation of Consumer Protection
Pembayaran in Payment System Services
Adapun bank bjb syariah berkomitmen menjaga kepercayaan Furthermore, bank bjb syariah is committed to maintaining
dan kerahasiaan nasabah melaui kebijakan internal yang berlaku customer trust and confidentiality through applicable internal
diantaranya, yaitu: policies, including:
1. Kebijakan No. 241/SK/DIR-DPD/2024 tanggal 16 Oktober 1. Policy No. 241/SK/DIR-DPD/2024 dated October 16, 2024,
2024 Tentang Kebijakan Pelindungan Data Pribadi concerning the Personal Data Protection Policy
184 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 187
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
2. SOP No. 323/SK/DIR-DKP/2025 Tanggal 21 November 2025 2. SOP No. 323/SK/DIR-DKP/2025 dated November 21,
Tentang Prosedur Perekaman Kegiatan Pemrosesan Data 2025, concerning Procedures for Recording Personal Data
Pribadi dan Penilaian Dampak Pelindungan Data Pribadi Processing Activities and Assessing the Impact of Personal
Data Protection
3. SOP No. 041/SK/DIR-DKP/2025 Tanggal 19 Februari 2025 3. SOP No. 041/SK/DIR-DKP/2025 dated February 19, 2025,
Tentang Pengelolaan dan Persetujuan Data Pribadi. concerning the Management and Approval of Personal Data
4. SOP Nomo 458/SK/DIR-DTI/2022 Tanggal 27 Desember 4. SOP No. 458/SK/DIR-DTI/2022 dated December 27, 2022,
2022 Tentang Pengamanan Informasi concerning Information Security
bank bjb syariah telah memiliki kebijakan privasi yang telah bank bjb syariah already has a privacy policy that has been
dipublikasikan pada website bank bjb syariah. Kebijakan published on the bank bjb syariah website. The Privacy Policy
Privasi bertujuan untuk menjaga dan memelihara privasi serta aims to protect and maintain the privacy and security of
keamanan Data Pribadi Nasabah sesuai dengan prinsip-prinsip Customers’ Personal Data in accordance with the principles
Pelindungan Data Pribadi. bank bjb syariah akan melakukan of Personal Data Protection. bank bjb syariah will make its
upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi best efforts to protect and secure Personal Data from access,
dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh collection, use, or disclosure by unauthorized persons and from
orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang unlawful processing, accidental loss, destruction, damage, or
bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, similar risks. As an effort to protect Customers’ Personal Data,
pemusnahan, dan Perusakan atau risiko serupa. Sebagai upaya bank bjb syariah implements data security standards to ensure
untuk melindungi Data Pribadi Nasabah, bank bjb syariah the integrity and accuracy of Personal Data and to ensure that
menerapkan standarisasi pengamanan data untuk menjamin such Personal Data will not be intercepted, accessed, disclosed,
keutuhan dan keakuratan Data Pribadi serta memastikan bahwa altered, or destroyed by other unauthorized parties, including
Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, carrying out security risk mitigation against possible factors
diubah, atau dihancurkan oleh pihak lain yang tidak berwenang, beyond the control of bank bjb syariah. In facing potential cyber
termasuk melakukan mitigasi risiko keamanan akan kemungkinan attacks, the bank enhances the security of its IT infrastructure,
faktor-faktor di luar kendali bank bjb syariah. Dalam menghadapi including DC and DRC, and intensively uses Security Operation
potensi serangan siber, bank meningkatkan keamanan Center (SOC) services (24/7). bank bjb syariah also routinely
infrastruktur TI, termasuk DC dan DRC, serta menggunakan tests its Disaster Recovery Plan (DRP) to ensure the readiness
layanan Security Operation Center (SOC) secara intensif (7x24 and continuity of IT services in emergency conditions.
jam). bank bjb syariah juga rutin menguji Disaster Recovery Plan
(DRP), untuk memastikan kesiapan dan keberlangsungan layanan
TI dalam kondisi darurat.
bank bjb syariah juga menjamin bahwa tidak terdapat bank bjb syariah also guarantees that there is no disclosure,
pengungkapan, penjualan, pengalihan, pendistribusian, dan/atau sale, transfer, distribution, and/or lending of Customers’
peminjaman Data Pribadi Nasabah kepada pihak ketiga manapun Personal Data to any third party without the consent given
tanpa adanya persetujuan yang diberikan oleh Nasabah. by the Customer. Exceptions only apply to the disclosure of
Pengecualian hanya berlaku terhadap pengungkapan Data Personal Data required by the Bank for the purposes of using
Pribadi yang diperlukan oleh Bank untuk tujuan penggunaan Personal Data as regulated in this Privacy Policy, including
Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, disclosure in order to fulfill legal obligations and/or to follow
termasuk pengungkapan dalam rangka memenuhi kewajiban up on lawful requests from law enforcement officers or other
hukum dan/atau menindaklanjuti permintaan yang sah dari aparat authorized state administrative agencies. However, based
penegak hukum atau instansi penyelenggara negara lainnya yang on the consent given by the Customer, bank bjb syariah may
berwenang. Namun demikian, berdasarkan persetujuan yang share Customers’ Personal Data with third parties that have
diberikan oleh Nasabah, bank bjb syariah dapat membagikan cooperated with the Bank in the context of providing banking
Data Pribadi Nasabah kepada pihak ketiga yang telah bekerja services or to support the Bank’s operational activities.
sama dengan Bank dalam rangka penyediaan layanan perbankan Such sharing of Personal Data is carried out under the
atau untuk mendukung kegiatan operasional Bank. Pembagian condition that the recipient of the Personal Data is bound by
Data Pribadi tersebut dilakukan dengan ketentuan bahwa a cooperation agreement and/or a confidentiality agreement
pihak penerima Data Pribadi terikat oleh perjanjian kerja sama (Non-Disclosure Agreement) applicable between the Bank
dan/atau perjanjian kerahasiaan (Non-Disclosure Agreement) and the relevant party, which obligates them to maintain the
yang berlaku antara Bank dan pihak terkait, yang mewajibkan confidentiality and security of Customers’ Personal Data
mereka untuk menjaga kerahasiaan serta keamanan Data in accordance with the provisions of applicable laws and
PT Bank Jabar Banten Syariah 185
Page 188
Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Pribadi Nasabah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- regulations and the security standards established by bank undangan yang berlaku dan standar keamanan yang telah bjb syariah. ditetapkan oleh bank bjb syariah. Strategi utama yang diterapkan oleh bank bjb syariah dalam upaya The main strategy implemented by bank bjb syariah in efforts melindungi data pribadi nasabah adalah dengan mengadopsi to protect customers’ personal data is by adopting the latest Teknologi Informasi terkini untuk memastikan implementasi Information Technology to ensure the implementation of data keamanan data baik saat disimpan maupun saat ditransmisikan, security both when stored and when transmitted, through melalui kelengkapan penggunaan perangkat keamanan TI (IT the comprehensive use of IT security devices (IT Security Security Device), baik di sisi server environment (firewall); serta di Devices), both on the server environment side (firewall) and sisi endpoint user (Antivirus agent & OS Patching). Selain itu, seluruh on the user endpoint side (antivirus agents & OS patching). In akses dan penggunaan sistem berbasis otentikasi multi-faktor & addition, all access and system usage are based on multi-factor skema single sign-on yang diterapkan untuk memastikan hanya authentication and a single sign-on scheme to ensure that only pihak yang berwenang yang dapat mengakses data, dengan authorized parties can access data, with role matrix restrictions pembatasan matrix role & pengelolaan kewenangan. Bank juga and authority management. The bank also implements intrusion mengimplementasikan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) dan detection systems (IDS/IPS) and data leakage prevention to pencegahan kebocoran data dalam memantau seluruh aset monitor all IT system assets through the implementation of sistem TI melalui implementasi Security Operation Center (SOC) a Security Operation Center (SOC) to prevent unauthorized untuk mencegah akses tidak sah atau kebocoran data. access or data leakage. Dalam implementasinya, bank bjb syariah mengacu pada In its implementation, bank bjb syariah refers to IT governance kerangka kerja tata kelola TI seperti COBIT (Control Objectives for frameworks such as COBIT (Control Objectives for Information Information and Related Technologies) 2019 dan bank menerapkan and Related Technologies) 2019, and the bank applies IT General IT General Control (ITGC) (termasuk IT Application Control / ITAC) Control (ITGC) (including IT Application Control / ITAC) by dengan merujuk standarisasi ISO framework salah satunya referring to ISO framework standards, one of which is based berbasis ISO/IEC 27001:2022 (Standardisasi Manajemen on ISO/IEC 27001:2022 (Information Security Management Keamanan Informasi). Kerangka kerja ini membantu bank dalam Standardization). This framework helps the bank identify, mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan, measure, monitor, control, and manage data and information serta mengelola tata kelola data & informasi terkait pelindungan governance related to personal data protection. In addition, data pribadi. Selain itu, bank bjb syariah juga melakukan audit bank bjb syariah also conducts periodic information system keamanan sistem informasi secara berkala serta melakukan security audits and performs vulnerability testing in the form pengujian kerentanan berupa vulnerability assessment dan of vulnerability assessments and penetration testing (VAPT) to penetration testing (VAPT) untuk mengidentifikasi kerentanan identify system vulnerabilities and ensure the effectiveness of sistem dan memastikan efektivitas langkah-langkah pelindungan customer personal data protection measures. data pribadi nasabah. Komitmen bank untuk mendukung pelindungan data dalam The bank’s commitment to supporting data protection in pertukaran informasi, baik internal maupun eksternal, bank information exchange, both internal and external, bank bjb bjb syariah menerapkan protokol keamanan yang ketat dan syariah implements strict security protocols and uses secure menggunakan teknologi secure API (Application Programming API (Application Programming Interface) technology for the Interface) untuk pertukaran informasi & data pada aplikasi exchange of information & data in applications used at bank bjb yang dipergunakan di bank bjb syariah. Selain itu, bank juga syariah. In addition, the bank also ensures that every third party memastikan bahwa setiap pihak ketiga dan mitra strategis bank and the bank’s strategic partners involved in data exchange yang terlibat dalam pertukaran data telah memenuhi standar have met the established security standards. Furthermore, keamanan yang ditetapkan. Selanjutnya bank telah memiliki the bank has developed a roadmap for the development of IT roadmap pengembangan infrastruktur dan sistem keamanan TI infrastructure and security systems to enhance capacity and dalam meningkatkan kapasitas dan kapabilitas dalam ketahanan capabilities in IT system security resilience, including personal keamanan sistem TI termasuk pelindungan data pribadi. Antara data protection. Among others through the implementation lain dengan implementasi Endpoint Detection and Response (EDR), of Endpoint Detection and Response (EDR), Active Directory Active Directory (AD), Data Loss Prevention (DLP), Mobile Device/ (AD), Data Loss Prevention (DLP), Mobile Device/Security Security Management, serta Data Security Platform. Management, as well as a Data Security Platform. 186 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 189
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Sejalan dengan peningkatan infrastruktur sistem TI secara In line with the gradual improvement of the IT system
bertahap dalam penyelenggaraan TI; melalui koordinasi dari Unit infrastructure in IT operations; through coordination from the
Pelindungan Data Pribadi - Divisi Kepatuhan bank bjb syariah, Personal Data Protection Unit – Compliance Division of bank
melakukan pelatihan dan edukasi tentang pemahaman dan bjb syariah, training and education on the understanding and
awarenes pelindungan data pribadi kepada seluruh karyawan awareness of personal data protection are conducted for all
dan termasuk mitra kerja untuk meningkatkan kesadaran dan employees and including work partners to increase awareness
kepatuhan terhadap regulasi. and compliance with regulations.
Atas komitmen dan berbagai upaya mitigasi yang dilakukan, For the commitment and various mitigation efforts undertaken,
sepanjang tahun 2025, tidak terdapat pengaduan dari nasabah throughout 2025, there were no complaints from customers
terkait pelanggaran privasi nasabah, kebocoran data, pencurian related to violations of customer privacy, data breaches, data
data maupun kehilangan data nasabah. theft, or loss of customer data.
Tanggung Jawab Pengembangan Produk
dan/atau Jasa Keberlanjutan
Responsibility for Development of Sustainable Products and/
or Services
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Sustainable Financial Product/Service
Keuangan Berkelanjutan [OJK F.26] Innovation and Development [OJK F.26]
bank bjb syariah senantiasa berkomitmen untuk menerapkan bank bjb syariah is always committed to implementing
prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan. Salah satu bentuk sustainable finance principles. One form of implementing this
penerapan komitmen tersebut diwujudkan melalui penyediaan commitment is realized through the provision of sustainable
produk dan layanan berkelanjutan yang tidak hanya mendukung products and services that not only support environmental
upaya pelestarian lingkungan, tetapi juga berkontribusi conservation efforts but also contribute to improving the
dalam meningkatkan kapasitas dan kesejahteraan ekonomi capacity and economic welfare of the community. bank bjb
masyarakat. bank bjb syariah terus melakukan berbagai upaya syariah continues to make various efforts to develop and deliver
untuk mengembangkan serta menghadirkan produk dan layanan products and services that are aligned with sharia principles and
yang selaras dengan prinsip-prinsip syariah dan memberikan provide tangible benefits to the wider community. Currently,
manfaat nyata bagi masyarakat luas. Saat ini bank bjb syariah bank bjb syariah has carried out the distribution of financing
telah melakukan penyaluran pembiayaan pada kategori kegiatan in the category of sustainable business activities and business
usaha berkelanjutan dan kegiatan usaha yang termasuk dalam activities included in the Indonesian Green Taxonomy (THI).
Taksonomi Hijau Indonesia (THI).
Pembiayaan pada kegiatan usaha berkelanjutan di Financing for sustainable business activities at bank bjb Syariah is
bank bjb Syariah adalah penyediaan dana atau fasilitas the provision of funds or financing facilities to customers whose
pembiayaan kepada nasabah yang kegiatan usahanya tidak business activities are not only financially feasible but also take
hanya layak secara finansial tetapi juga memperhatikan prinsip into account the principles of sustainable development, including
pembangunan berkelanjutan, termasuk aspek ekonomi, economic, environmental, and social aspects. This financing is
lingkungan, dan sosial. Pembiayaan ini ditujukan untuk intended to support productive and inclusive businesses that
mendukung usaha produktif, inklusif, dan memberi dampak positif create a positive impact for society, while maintaining a healthy
bagi masyarakat, sekaligus mempertahankan kualitas portofolio quality of the financing portfolio and sustainable growth.
pembiayaan yang sehat dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Meanwhile, THI is financing that focuses on activities that
Sedangkan THI merupakan pembiayaan yang difokuskan pada support environmental protection, resource efficiency, as well as
aktivitas yang mendukung perlindungan lingkungan, efisiensi climate change mitigation and adaptation, while still considering
PT Bank Jabar Banten Syariah 187
Page 190
Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance sumber daya, serta mitigasi dan adaptasi perubahan iklim, dengan business feasibility, compliance with sharia principles, and the tetap memperhatikan kelayakan usaha, kepatuhan prinsip principle of not causing significant environmental impacts. syariah, dan prinsip tidak menimbulkan dampak lingkungan yang In the process of distributing sustainable financing, bank bjb signifikan. Dalam proses penyaluran pembiayaan berkelanjutan, syariah implements screening of customers’ business activities bank bjb syariah menerapkan screening terhadap kegiatan by referring to KKUB (Bank Sustainable Business Activities) usaha nasabah dengan merujuk pada KKUB (Kegiatan Usaha and the Indonesian Green Taxonomy (THI). Customers’ business Berkelanjutan Bank) dan Taksonomi Hijau Indonesia (THI). activities are identified based on KBLI codes and classified as to Kegiatan usaha nasabah diidentifikasi berdasarkan kode KBLI whether they meet the criteria for economic, environmental, and dan diklasifikasikan apakah memenuhi kriteria keberlanjutan social sustainability. Financing is only provided if the activity is ekonomi, lingkungan, dan sosial. Pembiayaan hanya diberikan financially feasible, in accordance with sharia principles, and jika kegiatan tersebut layak secara finansial, sesuai prinsip has a positive impact on relevant environmental or social issues, syariah, dan berdampak positif terhadap isu lingkungan atau as well as meeting the threshold criteria in the THI guidelines. sosial yang relevan serta memenuhi ambang batas kriteria dalam Environmental and social risks are reviewed in the financing pedoman THI. Risiko lingkungan dan sosial ditelaah dalam proses approval process to ensure compliance with impact management persetujuan pembiayaan untuk memastikan pemenuhan standar standards in a prudent manner. pengelolaan dampak secara prudent. Di sisi lain, dalam proses pengembangan produk dan aktivitas On the other hand, in the process of developing new products and baru, Bank selalu meminta opini kepada Dewan Pengawas Syariah activities, the Bank always seeks opinions from the Sharia Supervisory (DPS), agar tidak melanggar prinsip-prinsip syariah. Setiap proses Board (DPS) to ensure they do not violate sharia principles. Every pengembangan produk baru juga telah memperhatikan fatwa-fatwa new product development process has also taken into account the yang telah dikeluarkan oleh Fatwa Dewan Syariah Nasional- Majelis fatwas issued by the National Sharia Council–Indonesian Ulema Ulama Indonesia (DSN-MUI). Bank memberikan informasi jelas atas Council (DSN-MUI). The Bank provides clear information about produk layanan, seperti ketersediaan fitur produk yang tersedia; its service products, such as the availability of product features; biaya, manfaat dan risiko pada produk dan jasa yang diungkapkan the costs, benefits, and risks of products and services, which are secara transparan kepada nasabah sesuai ketentuan perbankan disclosed transparently to customers in accordance with applicable dan syariah yang berlaku; termasuk membuka akses seluas-luasnya banking and sharia regulations; including providing the widest mekanisme pengaduan nasabah. Semua itu dilakukan untuk possible access to customer complaint mechanisms. All of this is memberikan rasa aman dan meningkatkan kepercayaan nasabah done to provide a sense of security and increase customers’ trust in kepada bank bjb syariah. bank bjb syariah. Sepanjang tahun 2025, bank bjb syariah telah melakukan inovasi Throughout 2025, bank bjb syariah has carried out innovations dalam pengembangan produk berkelanjutan dengan menjadikan in developing sustainable products by establishing the Tabungan program Tabungan Payroll Plus iB Maslahah sebagai produk Payroll Plus iB Maslahah program as a new Bank product. This baru Bank. Produk ini menjadi salah satu strategi memperkuat product has become one of the strategies to strengthen funding fundamental funding yang memberikan keuntungan bagi instansi fundamentals that provide benefits for institutions requiring yang memerlukan layanan rekening penggajian dengan manfaat payroll account services, with advantages for their employees. bagi pegawainya. Selain itu bank bjb syariah juga memperkuat In addition, bank bjb syariah has also strengthened banking kerjasama sinergi perbankan dengan Bank Bengkulu untuk synergy cooperation with Bank Bengkulu for the marketing pemasaran produk tabungan haji dan pendaftaran pemorsian of Hajj savings products and Hajj portion registration (Hajj haji (booking seat haji). Kerjasama pemasaran produk tabungan seat booking). This cooperation for marketing the Hajj savings haji ini diumumkan pada November 2024 dan diperkuat selama product was announced in November 2024 and strengthened tahun 2025 dengan melakukan strategi pemasaran untuk dapat throughout 2025 by implementing marketing strategies so that diakses oleh pegawai Bank Bengkulu, instansi-instansi serta it can be accessed by Bank Bengkulu employees, institutions, and masyarakat di Provinsi Bengkulu melalui unit layanan Bank the public in Bengkulu Province through Bank Bengkulu service Bengkulu. Tujuan dari kerja sama ini adalah untuk memberikan units. The purpose of this cooperation is to provide convenience kemudahan bagi masyarakat yang ingin menunaikan ibadah haji for people who wish to perform the Hajj and Umrah pilgrimages, dan umrah, serta memenuhi kebutuhan investasi emas sesuai as well as to meet gold investment needs in accordance with dengan prinsip syariah. sharia principles. Inovasi selanjutnya yaitu melalui peran aktif bank bjb syariah The next innovation is through the active role of bank bjb dalam penguatan ekosistem bisnis syariah dan pengembangan syariah in strengthening the sharia business ecosystem and 188 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 191
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
product holding. Salah satu upaya yang dilakukan adalah developing product holding. One of the efforts undertaken
pembentukan unit kerja baru, yaitu Grup Ekosistem Bisnis is the establishment of a new work unit, namely the Sharia
Syariah, yang bertujuan untuk memfokuskan pelaksanaan Business Ecosystem Group, which aims to specifically focus
pekerjaan secara khusus dalam rangka memaksimalkan potensi the implementation of work in order to maximize the business
bisnis dari nasabah eksisting. Melalui unit ini, diharapkan potential of existing customers. Through this unit, customers are
nasabah dapat memanfaatkan seluruh produk dan layanan bank expected to utilize all products and services of bank bjb syariah
bjb syariah sehingga bank bjb syariah dapat menjadi single bank so that bank bjb syariah can become a single bank for these
bagi nasabah tersebut. customers.
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Products and Services Evaluated for
Keamanannya Bagi Pelanggan [OJK F.27] Customers’ Safety [OJK F.27]
bank bjb syariah berkomitmen untuk senantiasa menerapkan bank bjb syariah is committed to consistently implementing
kebijakan terkait produk dan layanan yang sesuai dengan policies related to products and services in accordance with
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Bank the provisions of the applicable laws and regulations. The Bank
secara berkala melaksanakan evaluasi terhadap seluruh produk periodically conducts evaluations of all products and services
dan layanan yang ditawarkan. Seluruh produk dan jasa (100%) offered. All products and services (100%) provided by bank bjb
yang disediakan oleh bank bjb syariah telah melalui tahapan syariah have undergone evaluation stages as well as testing to
evaluasi serta pengujian guna memastikan tingkat keamanannya ensure their level of security for customers. Every product and
bagi nasabah. Setiap produk dan layanan yang ditawarkan oleh service offered by the Bank, whether savings products, financing,
bank, baik produk simpanan, pembiayaan, maupun produk or other products, has complied with the applicable provisions,
lainnya, telah memenuhi ketentuan yang berlaku, dan untuk and for products that require approval, bank bjb syariah has
produk yang memerlukan persetujuan, bank bjb syariah telah obtained authorization from the Financial Services Authority.
memperoleh izin dari Otoritas Jasa Keuangan.
Bank memastikan bahwa semua informasi terkait produk dan The Bank ensures that all information related to products
layanan disampaikan secara jelas kepada nasabah, termasuk and services is communicated clearly to customers, including
penjelasan mengenai fitur produk yang tersedia, biaya yang explanations regarding available product features, applicable
dikenakan, manfaat yang diperoleh, serta risiko yang mungkin fees, benefits obtained, and potential risks, all disclosed
timbul, semuanya diungkapkan dengan transparan sesuai transparently in accordance with banking regulations and
ketentuan perbankan dan prinsip syariah yang berlaku. Selain applicable sharia principles. In addition, the Bank provides the
itu, Bank menyediakan akses yang seluas-luasnya bagi nasabah widest possible access for customers to submit complaints
untuk menyampaikan pengaduan melalui mekanisme yang through the available mechanisms. These measures are taken to
tersedia. Langkah-langkah ini diambil untuk memberikan rasa provide a sense of security for customers while strengthening
aman bagi nasabah sekaligus memperkuat kepercayaan mereka their trust in bank bjb syariah in utilizing the products and
terhadap bank bjb syariah dalam memanfaatkan produk dan services offered.
layanan yang ditawarkan.
All information about products and services is also provided
Semua informasi tentang produk dan layanan juga diberikan transparently to customers. The transparency of product
secara transparan kepada nasabah. Transparansi informasi and service information of bank bjb syariah is based on Bank
produk dan jasa bank bjb syariah didasarkan pada Peraturan Indonesia Regulation Number 7/6/PBI/2005 dated January 20,
Bank Indonesia Nomor 7/6/PBI/2005 tanggal 20 Januari 2005 2005 concerning Transparency of Bank Product Information and
tentang Transparansi Informasi Produk Bank dan Penggunaan the Use of Customers’ Personal Data. The Bank has carried out
Data Pribadi Nasabah. Bank telah melaksanakan promosi produk promotions of the products and services offered through various
dan jasa yang ditawarkan melalui berbagai media cetak, media print media, electronic media, and other publication media. One
elektronik dan media publikasi lainnya. Salah satu prosedur of the procedures for product information transparency is that
transparansi informasi produk dilakukan Bank meminta tanda the Bank requests the customer’s signature on the application
tangan nasabah pada lembar aplikasi pemanfaatan produk Bank form for the use of Bank products, which, among other things,
yang antara lain menyatakan bahwa Bank telah menjelaskan states that the Bank has fully explained the characteristics of
karakteristik produk bank secara utuh dan Nasabah telah the bank’s products and that the Customer has understood and
mengerti dan memahami penjelasan mengenai karakteristik comprehended the explanation regarding the characteristics of
produk Bank yang diberikan. the Bank’s products provided.
PT Bank Jabar Banten Syariah 189
Page 192
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Dampak Produk/Jasa [OJK F.28] Impact of Product or Service [OJK F.28]
bank bjb syariah berkomitmen untuk terus menghadirkan bank bjb syariah is committed to continuously delivering
dampak positif melalui berbagai produk yang dimilikinya, dengan positive impacts through its various products, with a focus
menitikberatkan pada peningkatan kesejahteraan yang turut on improving welfare that also contributes to enhancing the
mendorong perbaikan kondisi perekonomian masyarakat. Di sisi economic conditions of the community. On the other hand, bank
lain, produk bank bjb syariah juga memiliki potensi menimbulkan bjb syariah’s products also have the potential to create negative
dampak negatif apabila pembiayaan yang diberikan tidak impacts if the financing provided is not utilized in accordance
dimanfaatkan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Untuk with the predetermined objectives. To prevent such negative
mencegah terjadinya dampak negatif tersebut, bank melakukan impacts, the bank monitors the financing it distributes and applies
pemantauan terhadap pembiayaan yang disalurkan dan the principle of prudence in every financing approval process. In
menerapkan prinsip kehati-hatian dalam setiap proses pemberian addition, savings or investment products for Customers can also
pembiayaan. Selain itu produk simpanan atau investasi bagi have negative impacts in line with the continuously evolving
Nasabah juga dapat berdampak negatif seiring dengan kejahatan digital crimes. Therefore, to prevent this from occurring, the
digital yang terus berkembang. Sehingga untuk mencegah Bank continues to secure its application systems, and Customers
terjadinya hal tersebut, Bank terus melakukan pengamanan atas also need to be cautious not to share sensitive information with
sistem aplikasi Bank, dan Nasabah juga perlu berhati-hati untuk other parties whose legitimacy and security cannot be assured.
tidak menyampaikan informasi sensitif kepada pihak lain yang
tidak dapat diyakini kebenaran dan keamanannya.
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali [OJK F.29] Number of Products Returned [OJK F.29]
Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat produk pendanaan dan Throughout 2025, there were no funding products and retail
jasa ritel yang ditarik kembali. Bank terus mengoptimalkan services that were recalled. The Bank continues to optimize so
agar produk pendanaan dan jasa ritel dapat berdampak positif that funding products and retail services can have a positive
terhadap keuangan berkelanjutan. impact on sustainable finance.
Survei Kepuasan Nasabah Terhadap Customer Satisfaction Survey on
Produk dan/atau Jasa [OJK F.30] Sustainable Financial Products and/or
Services [OJK F.30]
bank bjb syariah nenantiasa berupaya untuk memberikan bank bjb syariah continuously strives to provide the best service
pelayanan terbaik bagi seluruh nasabah, tanpa terkecuali dan for all customers, without exception, and makes customer
menjadikan kepuasan dan loyalitas nasabah sebagai indikator satisfaction and loyalty indicators of success in serving customers
keberhasilan dalam melayani nasabah secara syariah, profesional, in a sharia-compliant, professional, and sincere manner.
dan ikhlas. Survei kepuasan pelanggan juga merupakan salah Customer satisfaction surveys are also one of the means for bank
satu sarana bagi bank bjb syariah dalam melakukan komunikasi bjb syariah to communicate and engage stakeholders. bank bjb
dan pelibatan pemangku kepentingan. bank bjb syariah perlu syariah needs to obtain feedback from customers to improve
memperoleh masukan dari nasabah untuk meningkatkan kualitas the quality of products and services provided in the future. The
produk dan jasa yang diberikan di masa mendatang. Adapun hasil results of the satisfaction survey over the past 3 (three) years are
survei kepuasan selama 3 (tiga) tahun adalah sebagai berikut: as follows:
Tabel Survei Kepuasan Nasabah
Table of Customer Satisfaction Survey
Kepuasan Pelanggan (Skala Likert)
Keterangan Customer Satisfaction (Skala Likert)
Description
2025 2024 2023
Indeks Kepuasan Pelanggan
99,75 99,97 99,19
Customer Satisfaction Index
190 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 193
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Penurunan indeks kepuasan pelanggan disebabkan adanya The decline in the customer satisfaction index was caused by
perubahan parameter ketika mesin feedback layanan kondisi a change in parameters when the service feedback machine
rusak atau sedang perbaikan yang semula menjadi pengurang was out of order or under repair, which originally resulted in a
sebesar 0,40 poin menjadi 5,00 poin per 1 bulan. adapun deduction of 0.40 points becoming 5.00 points per 1 month. The
mekanisme atas survei kepuasan nasabah yang berada di mechanism for the customer satisfaction survey within the bank
lingkungan bank bjb syariah, sebagai berikut : bjb syariah environment is as follows:
1. Seluruh Jaringan Kantor memiliki mesin input CSI dimana 1. All Office Networks have a CSI input machine which
berfungsi sebagai mesin antrian dan feedback layanan atas functions as a queue machine and service feedback tool for
transaksi yang telah dilakukan oleh petugas Frontliner transactions carried out by Frontliner officers (Customer
(Customer Service, Teller, Security) dan Analis Emas guna Service, Teller, Security) and Gold Analysts in order to
mengevaluasi atas kualitas layanan petugas, evaluate the quality of the officers’ service,
2. Nasabah atau Non Nasabah yang berkunjung ke Jaringan 2. Customers or Non-Customers who visit the Office Network,
Kantor setelah dilayani oleh petugas Frontliner dan Analis after being served by Frontliner officers and Gold Analysts,
Emas akan diarahkan melalui mesin input CSI untuk will be directed to the CSI input machine to provide an
memberikan penilaian petugas dimaksud, assessment of the officers concerned,
3. Penilaian dimaksud memiliki 5 (lima) indikator diantaranya; 3. The assessment has 5 (five) indicators, namely; 1 Star means
Bintang 1 artinya “Tidak Puas” , Bintang 2 “Kurang Puas”, “Not Satisfied”, 2 Stars “Less Satisfied”. For 1 & 2 Stars,
untuk Bintang 1 & 2 Nasabah atau responden yang mengisi Customers or respondents who fill out service feedback must
feedback layanan harus memberikan alasannya untuk provide their reasons for future evaluation and improvement
evaluasi dan perbaikan kedepannya kepada petugas to the officers concerned, while for 3, 4, and 5 Stars there
dimaksud, sedangkan Bintang 3, 4, dan 5 tidak perlu is no need to provide a reason, where 3 Stars mean “Quite
memberikan reason dengan arti Bintang 3 “Cukup Puas”, Satisfied”, 4 Stars “Satisfied”, and 5 Stars “Very Satisfied”,
Bintang 4 “Puas, & Bintang 5 “Sangat Puas”,
4. Rekapitulasi penilaian kepuasan nasabah setiap Jaringan 4. The recapitulation of customer satisfaction ratings for each
Kantor akan berpengaruh pada EKP (Evaluasi Kinerja Office Network will affect EKP (Employee Performance
Pegawai) bagian Operasional Jaringan Kantor baik Supervisi Evaluation) for the Office Network Operations section,
dan Frontliner dan BSC (Balanced Score Card) Jaringan both Supervisors and Frontliners, and the Office Network
Kantor ( KC / KCP Tipe A / KCP Tipe B ). Nilai yang sudah BSC (Balanced Score Card) (KC / KCP Type A / KCP Type B).
dioleh oleh Kantor Pusat akan didistribusikan kepada Scores processed by Head Office will be distributed to the
Jaringan Kantor, dengan ketentuan nilai sebagai berikut : Office Network, with the following provisions:
a. Jika tidak memiliki Bintang 1 & 2 serta kondisi mesin a. If there are no 1 & 2 Star ratings and the CSI input
input CSI berfungsi dengan baik selama 1 bulan berjalan, machine functions properly for 1 running month, then
maka nilainya 100.00 poin, the score is 100.00 points,
b. Jika Jaringan Kantor memiliki survei kepuasan Nasabah b. If the Office Network has 1 Star customer satisfaction
Bintang 1 akan ada pengurangan nilai sebesar 0,20 poin surveys, there will be a deduction of 0.20 points, and for
dan Bintang 2 pengurang nilai sebesar 0,10 poin setiap 2 Stars a deduction of 0.10 points for each respondent/
1 orang responden/Nasabah, sebagai contoh KCP A customer. For example, KCP A has 3 people who input
memiliki 3 orang yang menginput Bintang 2 pada bulan 2 Stars in January 2026, then the customer satisfaction
Januari 2026 maka nilai survei kepuasan Nasabah KCP A survey score for KCP A in the current period is 99.70
pada periode bulan berjalan sebesar 99,70 poin, points,
c. Jika Jaringan Kantor memiliki kondisi rusak atau sedang c. If the Office Network has a damaged or under-repair
perbaikan pada mesin input CSI dalam periode bulanan CSI input machine during the monthly period, then there
maka akan ada pengurangan sebesar 5,00 poin setiap 1 will be a deduction of 5.00 points for each month. For
bulan, sebagai contoh KCP B pada 2 bulan berturut-turut example, KCP B for 2 consecutive months due to damage
dikarenakan rusak dan sedang proses perbaikan, maka and being under repair, then the customer satisfaction
nilai survei kepuasan Nasabah KCP B adalah 95,00 poin survey score for KCP B is 95.00 points each month,
setiap bulannya.
d. Nilai survei kepuasan Nasabah akan direkapitulasi d. Customer satisfaction survey scores will be recapitulated
per triwulanan untuk kebutuhan penilaian EKP & quarterly for the purposes of evaluating EKP & BSC of
BSC Jaringan Kantor atau individu pegawai, dengan the Office Network or individual employees, with the
penjelasan nilai sebagaimana poin 4 diatas. explanation of scores as stated in point 4 above.
PT Bank Jabar Banten Syariah 191
Page 194
Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen [OJK G.1, GRI 2-5] Written Verification from Independent Party Laporan Keberlanjutan bank bjb syariah belum diverifikasi oleh The Sustainability Report of bank bjb syariah has not been pihak independen. Proses penelaahan terhadap isi Laporan verified by an independent party. The review process of the dilakukan oleh tim internal Perusahaan. Namun demikian, Report’s content was carried out by the Company’s internal bank bjb syariah memastikan bahwa seluruh informasi yang team. However, bank bjb syariah ensures that all information disajikan dalam Laporan Keberlanjutan ini adalah benar dan presented in this Sustainability Report is accurate and dapat dipertanggungjawabkan, karena penyusunannya telah accountable, as its preparation has referred to the Financial mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/ Services Authority Regulation Number 51/POJK.03/2017 as POJK.03/2017 serta GRI Standards 2021. Sebagai upaya well as the GRI Standards 2021. As an effort to maintain the untuk menjaga ketepatan metode penyusunan, meningkatkan accuracy of the preparation methods, enhance credibility, and kredibilitas, serta menjamin kualitas informasi yang diungkapkan, ensure the quality of the information disclosed, all content and seluruh konten dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini data in this Sustainability Report have undergone an internal telah melalui proses verifikasi internal oleh Dewan Komisaris verification process by the Board of Commissioners and the dan Direksi bank bjb syariah, sebagaimana dituangkan dalam Board of Directors of bank bjb syariah, as stated in the Statement Pernyataan Direksi dan Dewan Komisaris. Ke depan, bank bjb of the Board of Directors and the Board of Commissioners. syariah akan melibatkan pihak eksternal yang independen dalam Going forward, bank bjb syariah will involve independent proses verifikasi guna semakin meningkatkan tingkat keandalan external parties in the verification process to further improve the dan kredibilitas Laporan Keberlanjutan Bank. reliability and credibility of the Bank’s Sustainability Report. 192 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 195
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Lembar Umpan Balik [OJK G.2, GRI 2-26]
Feedback Sheet
Setelah membaca Laporan Keberlanjutan PT bank bjb syariah After reading the 2025 Sustainability Report of PT Bank Jabar
Tahun Buku 2025, kami mohon kesediaan para pemangku Banten Syariah, we request stakeholders to provide feedback by
kepentingan untuk memberikan umpan balik dengan melalui sending an email or sending this form via fax/post.
email atau media lain yang tersedia.
1. Mohon beri tanda ceklis (√) pada kolom 1 (sangat tidak 1. Please put a tick (√) in the agree or disagree column
setuju) sampai dengan kolom 4 (sangat setuju)
1 2 3 4
Pertanyaan
(Sangat Tidak Setuju) (Tidak Setuju) (Setuju) (Sangat Setuju)
Question
(Strongly Disagree) (Disagree) (Agree) (Strongly Agree)
Laporan ini telah memberikan informasi yang bermanfaat
mengenai kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan Perusahaan.
This report has provided useful information regarding the
Company’s economic, social, and environmental performance.
Data dan informasi yang diungkapkan mudah dipahami,
lengkap, transparan, dan berimbang.
The data and information disclosed is easy to understand,
complete, transparent, and balanced.
Data dan informasi yang disajikan berguna dalam pengambilan
keputusan.
The data and information presented is useful in decision making.
Laporan ini menarik dan mudah dibaca.
This report is interesting and easy to read.
2. Mohon berikan nilai mengenai topik material yang terdapat 2. Please give a score for the material topics contained in
dalam laporan Keberlanjutan ini (nilai 1 = paling penting, 2 = this Sustainability report (Score 1 = most important, 2 =
penting, 3 = tidak penting, 4 = sangat tidak penting). important, 3 = not important, 4 = very unimportant).
Kinerja Ekonomi Privasi Nasabah
Economic Performance Customer Privacy
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)
Occupational Health and Safety
3. Mohon berikan komentar/kritik/saran bagi laporan ini. 3. Please leave comments/suggestions/suggestions for this report.
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….........
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….........
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….........
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….........
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….........
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….........
PT Bank Jabar Banten Syariah 193
Page 196
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Identitas Pemangku Kepentingan
Stakeholder Identity
Nama
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................................
Name
Pekerjaan
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................................
Job
Institusi/Perusahaan
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................................
Institution/Company
Kontak (telepon, email)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................................
Contact (phone, email)
Kategori Pemangku Kepentingan
Stakeholder Categories
Pemegang Saham Nasabah
Shareholders Customer
Masyarakat dan Komunitas Lainnya Pemasok dan Mitra Kerja
Society and Other Communities Suppliers and Working Partners
Pegawai Media Massa
Employees Mass Media
Regulator Lain-lain ……….
Regulator Others ……….
Saran dan tanggapan yang Anda berikan atas informasi yang Please send your suggestions and responses to the
disajikan dalam Laporan Keberlanjutan ini mohon dikirimkan information presented in this Sustainability Report to:
kepada:
Sekretariat Perusahaan Corporate Secretary
PT Bank Jabar Banten Syariah (bank bjb syariah) PT Bank Jabar Banten Syariah (bank bjb syariah)
Jl. Braga No. 135 - Bandung 40117 Jl. Braga No. 135 - Bandung 40117
Telp : (022) 420 2599 Telp : (022) 420 2599
Call Center : 1500 727 Call Center : 1500 727
Faks : (022) 421 2524 Faks : (022) 421 2524
Email : corporate@bjbs.co.id Email : corporate@bjbs.co.id
Situs/web resmi : www.bjbsyariah.co.id Official site : www.bjbsyariah.co.id
194 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 197
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tanggapan Terhadap Umpan Balik
Laporan Keberlanjutan Tahun 2024 [OJK G.3]
Response to Feedback on the 2024 Sustainability Report
Pada tahun 2025, tidak terdapat umpan balik yang diterima In 2025, there was no feedback received by bank bjb syariah
oleh bank bjb syariah atas laporan keberlanjutan tahun 2024, regarding the 2024 sustainability report, therefore there is no
sehingga tidak terdapat informasi tindak lanjut yang dilakukan information on follow-up actions taken in this report.
dalam laporan ini.
PT Bank Jabar Banten Syariah 195
Page 198
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan
Otoritas Jasa Keuangan Nomor
51/POJK.03/2017 [OJK G.4]
List of Disclosures According to Financial Services Authority
Regulation Number 51/POJK.03/2017
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
STRATEGI KEBERLANJUTAN
A
SUSTAINABILITY STATEGY
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 12-18
Sustainability Strategy Explanation
IKHTISAR KINERJA ASPEK KEBERLANJUTAN
B
SUSTANBILITY PERFORMANCE OVERVIEW
Aspek Ekonomi
B.1 34-35
Economic Aspect
Aspek Lingkungan Hidup
B.2 36-37
Environmental Aspect
Aspek Sosial
B.3 38
Social Aspect
PROFIL PERUSAHAAN
C
COMPANY PROFILE
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 42-43
Vision, Mission and Sustainability Values
Alamat Perusahaan
C.2 44
Company Address
Skala Usaha
C.3 45-52
Business Scale
Produk, Layanan dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4 53-54
Products, Services and Business Activities Operated
Keanggotaan Asosiasi
C.5 55
Membership in Associations
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
C.6 55
Significant Changes in Issuers and Public Companies
PENJELASAN DIREKSI
D
DIRECTOR EXPLANATION
Penjelasan Direksi
D.1 56-69
Directors’ Explanation
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
E
SUBTAINABILITY GOVERNANCE
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1 83-85
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2 85-89
Competency Development related to Sustainable Finance
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3 90-91
Risk Assessment on the Implementation of Sustainable Finance
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
E.4 92-95
Stakeholder Relations
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5 96-97
Problems with the Implementation of Sustainable Finance
196 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 199
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
KINERJA KEBERLANJUTAN
F
SUSTAINABILITY PERFORMANCE
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1 104
Activities Building a Sustainable Culture
KINERJA EKONOMI
ECONOMIC PERFORMANCE
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 105
Comparison of Production and Performance Target, Portfolio, Target Financing, or investment, income and Profit Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau
Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
F.3 106-117
Comparison of Portfolio and Performance Targets, Financing Targets, of Investment in Financial Instruments in
Financial instruments or Projects Along with Sustainable Finance
KINERJA LINGKUNGAN HIDUP
ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
Aspek Umum
General Aspect
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 118
Environmental Costs
Aspek Material
Aspek Material
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5 118-119
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Aspect of Energy
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6 120-121
Total and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7 121-122
Effort and Achievements of Energy Efficiency and Use of Renewable Energy
Aspek Air
Aspect of Water
Penggunaan Air
F.8 122
Water Usage
Aspek Keanekaragaman Hayati
Aspect of Biodiversity
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman Hayati
F.9 123
Impacts from an Operating Areas Near or in Conservation Areas or Areas with Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 123
Biodiversity Conservation Business
Aspek Emisi
Aspect of Emission
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 123-126
Number and Intensity of Emissions Generated by Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 126-127
Effort and Achievements of Emission Reduction
Aspek Limbah dan Efluen
Aspect of Waste and Effluent
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 127
Total Waste and Effluent Generated by Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 128
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi (jika ada)
F.15 128
Happening Spill (If Any)
PT Bank Jabar Banten Syariah 197
Page 200
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Aspect of Complaints Related to the Environment
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 128
Number and Received and Resolved Materials of Environmental Complaints
KINERJA SOSIAL
SOCIAL PERFORMANCE
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
F.17 129-136
Commitment to Providing Services for Equal Products and/or Services to Customers
Aspek Ketenagakerjaan
Aspect of Employment
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 136-140
Equal Employment Opportunity
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 147
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 148-153
Regional Minimum Wages
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21 153-156
Decent and Safe Working Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 141-146
Employees Training and Education
Aspek Masyarakat
Aspect of Community
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 156
Impact of Operations on the Surrounding Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 178-187
Community Complaint
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 157-178
Environmental Social Responsibility Activities (TJSL)
TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN PRODUK/JASA BERKELANJUTAN
RESPONSIBILITY FOR DEVELOPMENT OF SUSTAINABLE PRODUCTS AND/OR SERVICES
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.26 187-189
Sustainable Financial Product/Service Innovation and Development
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
F.27 189
Safety Evaluated Products/Services for Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 190
Impact of Product or Service
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 190
Number of Product Returned
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30 190-191
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services
LAIN-LAIN:
G
OTHERS:
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
G.1 192
Written Verification from an Independent (if any)
Lembar Umpan Balik
G.2 193-194
Feedback Sheet
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.3 195
Feedback on Previous Year’s Sustainability Report Feedback
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
G.4 196
List of Disclosures According to the Financial Services Authority Number 51/POJK.03/2017 concerning the
Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies.
198 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 201
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Indeks Isi Consolidated GRI Standard 2021
GRI Standard Consolidated Content Index 2021
YANG TIDAK DICANTUMKAN NO.
OMITTED INFORMATION RUJUKAN
STANDAR
INDEKS ISI
SEKTOR
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HAL PERSYARATAN GRI
GRI CONTENT DISCLOSURE PAGE YANG TIDAK
ALASAN PENJELASAN GRI SECTOR
INDEX DICANTUMKAN
REASON EXPLANATION STANDARD
REQUIREMENTS REFERENCE
NOT DISCLOSED NUMBER
Pernyataan PT Bank Jabar Banten Syariah PT Bank Jabar Banten Syariah telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks konten GRI untuk periode 01 Januari
Penggunaan 2025 hingga 31 Desember 2025 sesuai dengan (“in accordance to”) pada Consolidated GRI Standard 2021.
Statement of Use PT Bank Jabar Banten Syariah PT Bank Jabar Banten Syariah has reported the information quoted in the GRI content index for the period January 01,
2025 to December 31, 2025 in accordance to (“in accordance to”) the Consolidated GRI Standard 2021.
GRI GRI 1: LANDASAN 2021
GRI 1: FOUNDATION 2021
Standar Sektor GRI G4 Suplemen Sektor Keuangan
yang berlaku G4 FINANCIAL SECTOR SUPPLEMENT
Applicable GRI
Sector Standards
GRI 2: Organisasi dan Praktik Pelaporan
PENGUNGKAPAN Reporting Organization and Practice
UMUM 2021
GRI 2: GENERAL GRI 2-1 Detail organisasi 44,
DISCLOSURES 2021 Organization details 50-52
GRI 2-2 Entitas yang termasuk dalam
pelaporan keberlanjutan
4-6
Entities included in sustainability
reporting
GRI 2-3 Periode pelaporan, frekuensi dan
titik kontak
4-6
Reporting period, frequency and
contact points
GRI 2-4 Informasi tentang penyajian kembali
4-6
Information about restatements
GRI 2-5 Jaminan Eksternal
192
External Assurance
Aktivitas dan Pekerja
Activities and Workers
GRI 2-6 Aktivitas, rantai pasok, dan relasi 44,
bisnis lainnya 50-55,
Organization details 97-101
GRI 2-7 Karyawan
Entities included in sustainability 45-49
reporting
GRI 2-8 Pekerja yang bukan karyawan
Reporting period, frequency and 45-49
contact points
Tata Kelola
Governance
GRI 2-9 Struktur dan komposisi tata kelola
72-74
Governance structure and composition
GRI 2-10 Nominasi dan pemilihan badan tata
kelola tertinggi
76-77
Nomination and election of the
highest governance body
GRI 2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi
72-74
Chair of the highest governance body
PT Bank Jabar Banten Syariah 199
Page 202
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
YANG TIDAK DICANTUMKAN NO.
OMITTED INFORMATION RUJUKAN
STANDAR
INDEKS ISI
SEKTOR
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HAL PERSYARATAN GRI
GRI CONTENT DISCLOSURE PAGE YANG TIDAK
ALASAN PENJELASAN GRI SECTOR
INDEX DICANTUMKAN
REASON EXPLANATION STANDARD
REQUIREMENTS REFERENCE
NOT DISCLOSED NUMBER
GRI 2-12 Peran badan tata kelola tertinggi
dalam mengawasi pengelolaan
dampak
83
The role of the highest governance
body in overseeing impact
management
GRI 2-13 Pendelegasian tanggung jawab untuk
mengelola dampak
83
Delegation of responsibility for
managing impacts
GRI 2-14 Peran badan tata kelola tertinggi
dalan pelaporan keberlanjutan
68-69
Role of the highest governance
body’s in sustainability reporting
GRI 2-15 Benturan kepentingan
74-76
Conflict of interest
GRI 2-16 Komunikasi hal-hal penting
178
Communication of critical concerns
GRI 2-17 Pengetahuan kolektif dari badan tata
kelola tertinggi
85-89
Collective knowledge of the highest
governance body
GRI 2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola
tertinggi
78-79
Evaluation of the performance of the
highest governance body
GRI 2-19 Kebijakan remunerasi
79-82
Remuneration policies
GRI 2-20 Proses untuk menentukan
remunerasi 79-82
Process to determining remuneration
GRI 2-21 Rasio kompensasi total tahunan
79-82
Annual total compensation ratio
Strategi, Kebijakan dan Praktik
Strategy, Policies, and Practices
GRI 2-22 Pernyataan tentang strategi
pembangunan berkelanjutan
56-57
Statement on sustainable
development strategy
GRI 2-23 Komitmen kebijakan
26-29
Policy commitments
GRI 2-24 Menanamkan komitmen kebijakan
26-29
Embedding policy commitment
GRI 2-25 Proses untuk memulihkan dampak
negatif
30-31
Process to Remediate negative
impacts
GRI 2-26 Mekanisme pemberian umpan
balik/saran dan menyampaikan 31,
kekhawatiran 193-
Mechanisms for seeking advice and 194
raising concerns
GRI 2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan
peraturan 176
Compliance with laws and regulations
200 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 203
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
YANG TIDAK DICANTUMKAN NO.
OMITTED INFORMATION RUJUKAN
STANDAR
INDEKS ISI
SEKTOR
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HAL PERSYARATAN GRI
GRI CONTENT DISCLOSURE PAGE YANG TIDAK
ALASAN PENJELASAN GRI SECTOR
INDEX DICANTUMKAN
REASON EXPLANATION STANDARD
REQUIREMENTS REFERENCE
NOT DISCLOSED NUMBER
GRI 2-28 Keanggotaan asosiasi
55
Membership Associations
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
GRI 2-29 Pendekatan keterlibatan pemangku
kepentingan
92-95
Approach to Stakeholder
engagement
GRI 2-30 Perjanjian kerja bersama
145
Collective bargaining agreements
GRI 3: TOPIK GRI 3-1 Proses menentukan topik material
7
MATERIAL 2021 Process to determine material topics
GRI 3: MATERIAL
TOPIC 2021 GRI 3-2 Daftar topik material
7
List of material topics
GRI 3-3 Manajemen topik material
8-10
Management of material topics
TOPIK EKONOMI
ECONOMIC TOPICS
KINERJA EKONOMI
ECONOMIC PERFORMANCE
GRI 201: Kinerja GRI 201-1 Nilai ekonomi langsung yang
Ekonomi 2016 dihasilkan dan didistribusikan
109
GRI 201: Economic Direct economic value generated and
Performance 2016 distributed
GRI 201-2 Implikasi finansial serta risiko dan
peluang lain akibat perubahan iklim
18-25
Financial implications and other risks
and opportunities from climate change
GRI 201-3 Kewajiban program pensiun manfaat
pasti dan program pensiun lainnya
110-111
Defined Benefit Plan Obligations and
Other Pension Plans
GRI 201-4 Bantuan finansial yang diberikan dari
pemerintah
111
Financial assistance provided by the
government
ANTI KORUPSI
ANTI CORRUPTION
GRI 205: Anti GRI 205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki
Korupsi 2016 risiko terkait korupsi
115-116
GRI 205: Anti Operations assessed as having risks
Corruption 2016 related to corruption
GRI 205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang
kebijakan dan prosedur anti korupsi
116-117
Communication and training on anti-
corruption policies and procedures
GRI 205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan
tindakan yang diambil
117
Confirmed incidents of corruption
and actions taken
PT Bank Jabar Banten Syariah 201
Page 204
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
YANG TIDAK DICANTUMKAN NO.
OMITTED INFORMATION RUJUKAN
STANDAR
INDEKS ISI
SEKTOR
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HAL PERSYARATAN GRI
GRI CONTENT DISCLOSURE PAGE YANG TIDAK
ALASAN PENJELASAN GRI SECTOR
INDEX DICANTUMKAN
REASON EXPLANATION STANDARD
REQUIREMENTS REFERENCE
NOT DISCLOSED NUMBER
TOPIK LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL TOPIC
TOPIK SOSIAL
SOCIAL TOPIC
KEPEGAWAIAN
EMPLOYMENT
GRI 401: GRI 401-1 Perekrutan karyawan baru dan
Kepegawaian 2016 perputaran karyawan
137-140
GRI 401: New employee hires and employee
Kepegawaian 2016 turnover
GRI 401-2 Tunjangan yang diberikan kepada
karyawan tetap yang tidak diberikan
kepada karyawan sementara atau
paruh waktu 148-153
Benefits provided to fulltime
employees that are not provided to
temporary or part-time employees
GRI 401-3 Cuti Melahirkan
147
Maternity leave
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
GRI 403: Kesehatan GRI 403-1 Sistem manajemen kesehatan dan
dan Keselamatan keselamatan kerja
Kerja 2018 153-154
Occupational health and safety
GRI 403: management system
Occupational
Health GRI 403-2 Identifikasi bahaya, penilaian risiko,
and Safety 2018 dan investigasi insiden
153-155
Hazard identification, risk assessment
and incident investigation
GRI 403-3 Layanan kesehatan kerja
153-156
Occupational health services
GRI 403-4 Partisipasi pekerja, konsultasi, dan
komunikasi tentang kesehatan dan
keselamatan kerja
153-155
Worker participation, consultation
and communication on occupational
health and safety
GRI 403-5 Pelatihan pekerja tentang kesehatan
dan keselamatan kerja
153-155
Worker training on occupational
health and safety
GRI 403-6 Peningkatan kualitas kesehatan kerja
Improving the quality of occupational 153-156
health
GRI 403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak-
dampak keselamatan dan kesehatan
kerja yang secara langsung terkait
dengan hubungan bisnis
153-154
Prevention and mitigation of
occupational safety and health
impacts that are directly related to
business relationships
GRI 403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem
manajemen keselamatan dan
kesehatan kerja
153-154
Workers covered by the occupational
safety and health management
system
202 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 205
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
YANG TIDAK DICANTUMKAN NO.
OMITTED INFORMATION RUJUKAN
STANDAR
INDEKS ISI
SEKTOR
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HAL PERSYARATAN GRI
GRI CONTENT DISCLOSURE PAGE YANG TIDAK
ALASAN PENJELASAN GRI SECTOR
INDEX DICANTUMKAN
REASON EXPLANATION STANDARD
REQUIREMENTS REFERENCE
NOT DISCLOSED NUMBER
GRI 403-9 Kecelakaan kerja
153-156
Work related injuries
GRI 403-10 Penyakit akibat kerja
153-156
Occupational illness
PRIVASI PELANGGAN
CUSTOMER PRIVACY
GRI 418: Privasi GRI 418-1 Pengaduan yang berdasar mengenai
Pelanggan 2016 pelanggaran terhadap privasi
GRI 418: Customer pelanggan dan hilangnya data
Privacy 2016 pelanggan 183-187
Substantiated complaints concerning
breaches of customer privacy and
losses of customer data
G4 SUPLEMEN SEKTOR KEUANGAN
G4 FINANCIAL SECTOR SUPPLEMENTS
G4 Suplemen Sektor FS1 Kebijakan dengan komponen
Keuangan lingkungan dan sosial yang spesifik
G4 Financial Sector yang diaplikasikan pada lini bisnis.
26-29
Supplements Policies with certain environmental
and social components as applied to
lines of business
FS2 Prosedur untuk memeriksa dan
menyaring risiko lingkungan dan
sosial pada lini bisnis.
90-91
Procedures for assessing and
screening environmental and social
risks in business lines.
FS3 Proses untuk memonitor
implementasi dan kepatuhan klien
terhadap persyaratan lingkungan
dan sosial, termasuk dalam perjanjian
atau transaksi.
106-117
The process to monitor the
implementation and client
compliance with environmental and
social requirements, including in
agreements or transactions.
FS4 Proses untuk meningkatkan
kompetensi staf untuk menerapkan
kebijakan dan prosedur lingkungan
dan sosial sebagaimana diterapkan
pada lini bisnis. 85-89
Environmental and social policies
and procedures as applied to lines of
business
FS5 Interaksi dengan klien/penanam
modal/mitra bisnis terkait risiko serta
kesempatan terkait lingkungan dan
sosial.
Interactions with clients/ 92-95
investments/business partners
regarding environmental and social
risks and opportunities
FS6 Persentase dari portofolio untuk lini
bisnis menurut wilayah, menurut
ukuran (contoh: mikro/SME/besar),
dan menurut sektor. 111-115
Portfolio percentage for business
lines by specific area size (eg micro/
SME/large) and by sector
PT Bank Jabar Banten Syariah 203
Page 206
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
YANG TIDAK DICANTUMKAN NO.
OMITTED INFORMATION RUJUKAN
STANDAR
INDEKS ISI
SEKTOR
STANDAR GRI PENGUNGKAPAN HAL PERSYARATAN GRI
GRI CONTENT DISCLOSURE PAGE YANG TIDAK
ALASAN PENJELASAN GRI SECTOR
INDEX DICANTUMKAN
REASON EXPLANATION STANDARD
REQUIREMENTS REFERENCE
NOT DISCLOSED NUMBER
FS7 Nilai moneter dari produk dan
layanan yang dirancang untuk
memberikan keuntungan sosial yang
spesifik untuk setiap lini bisnis. 106-117
Monetary value of products and
services designed to provide specific
social benefits for each business line.
FS8 Nilai moneter dari produk dan
layanan yang dirancang untuk
memberikan keuntungan lingkungan
yang spesifik untuk setiap lini bisnis.
106-117
Monetary value of products and
services designed to provide specific
environmental benefits for each
business line.
FS9 Cakupan dan frekuensi audit serta
prosedur penilaian risiko
91
Scope and frequency of audits and
risk assessment procedures
FS10 Persentase dan jumlah perusahaan
dalam portofolio institusi yang telah
berinteraksi dengan organisasi pelapor
terkait isu lingkungan atau sosial.
Percentage and number of companies 14-18
in the institution’s portfolio that
have engaged with the reporting
organization regarding environmental
or social issues.
FS11 Persentase aset yang dikenakan
penyaringan (screening) lingkungan
atau sosial, baik positif maupun
negatif. 14-18
Percentage of assets subjected to
environmental or social screening,
whether positive or negative.
FS12 Kebijakan pemungutan suara yang
diterapkan terhadap isu lingkungan
atau sosial atas saham yang hak
suaranya dimiliki oleh organisasi
pelapor atau atas saham yang
pemungutan suaranya diberi nasihat
oleh organisasi pelapor. 83-85
Voting policies applied to
environmental or social issues on
shares whose voting rights are held
by the reporting organization or on
shares whose voting is advised by the
reporting organization.
FS13 Titik akses di daerah berpenduduk
rendah atau kurang beruntung secara
ekonomi berdasarkan jenis.
129-136
Access points in sparsely populated
or economically disadvantaged areas
by type.
FS14 Inisiatif untuk meningkatkan akses ke
layanan keuangan bagi orang-orang
yang kurang beruntung.
129-136
An initiative to improve access to
financial services for disadvantaged
people.
FS15 Kebijakan untuk rancangan dan
penjualan produk dan layanan yang adil.
129-136
Policies for the fair design and sale of
financial products and services
FS16 Inisiatif untuk meningkatkan literasi
keuangan berdasarkan jenis atau
penerima manfaat. 129-136
Initiatives to improve financial
literacy by type or beneficiary.
204 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 207
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Indeks Sustainability Accounting
Standard Board (SASB) Standards
Commercial Bank
Sustainability Accounting Standard Board (SASB) Standards
Commercial Bank Index
JAWABAN
TOPIC METRIC INDEX
ANSWER
SUSTAINABILITY DISCLOSURE TOPICS & METRICS
Data Security (1) Number of data breaches, (2) percentage that are Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat pengaduan
personal data breaches, (3) number of account holders dari nasabah terkait pelanggaran privasi nasabah,
affected kebocoran data, pencurian data maupun kehilangan
FN-CB-230a.1 data nasabah.
Throughout 2025, there were no complaints from
customers regarding violations of customer privacy,
data breaches, data theft, or loss of customer data.
Description of approach to identifying and addressing data Komitmen bank untuk mendukung pelindungan data
security risks dalam pertukaran informasi, baik internal maupun
eksternal, bank bjb syariah menerapkan protokol
keamanan yang ketat dan menggunakan teknologi
secure API (Application Programming Interface) untuk
pertukaran informasi & data pada aplikasi yang
dipergunakan di bank bjb syariah. Selain itu, bank
juga memastikan bahwa setiap pihak ketiga dan mitra
strategis bank yang terlibat dalam pertukaran data
telah memenuhi standar keamanan yang ditetapkan.
FN-CB-230a.2
The bank’s commitment to supporting data
protection in information exchange, both internal
and external, bank bjb syariah implements strict
security protocols and uses secure API (Application
Programming Interface) technology for the exchange
of information & data in applications used at bank bjb
syariah. In addition, the bank also ensures that every
third party and the bank’s strategic partners involved
in data exchange have met the established security
standards.
Financial Inclusion (1) Number and (2) amount of loans outstanding that Rp1.507.758 Juta
& Capacity Building qualify for programmes designed to promote small business FN-CB-240a.1 IDR1,507,758 Million
and community development
(1) Number and (2) amount of past due and nonaccrual Pada periode pelaporan ini, Perseroan tidak memiliki
loans or loans subject to forbearance that qualify for pinjaman dalam kategori past due, nonaccrual, maupun
programmes designed to promote small business and pinjaman yang dikenakan kebijakan forbearance yang
community development termasuk dalam program pengembangan usaha kecil
dan pembangunan masyarakat.
FN-CB-240a.2
In this reporting period, the Company did not have
any loans categorized as past due, non-accrual, or
loans subject to forbearance policies included in small
business development and community development
programs.
Number of no-cost retail checking accounts provided to -
FN-CB-240a.3
previously unbanked or underbanked customers
Number of participants in financial literacy initiatives for Setiap Kegiatan diikuti 30-50 peserta
FN-CB-240a.4
unbanked, underbanked, or underserved customers Each activity was attended by 30–50 participants.
PT Bank Jabar Banten Syariah 205
Page 208
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
JAWABAN
TOPIC METRIC INDEX
ANSWER
Incorporation of Description of approach to incorporation of environmental, bank bjb syariah terus melakukan berbagai upaya
Environmental, social and governance (ESG) factors in credit analysis untuk mengembangkan serta menghadirkan
Social, and produk dan layanan yang selaras dengan prinsip-
Governance Factors prinsip syariah dan memberikan manfaat nyata
in Credit Analysis bagi masyarakat luas. Saat ini bank bjb syariah telah
melakukan penyaluran pembiayaan pada kategori
kegiatan usaha berkelanjutan dan kegiatan usaha
yang termasuk dalam Taksonomi Hijau Indonesia
FN-CB-410a.2 (THI).
bank bjb syariah continues to make various efforts
to develop and deliver products and services that
align with sharia principles and provide tangible
benefits to the wider community. Currently, bank bjb
syariah has channeled financing in the category of
sustainable business activities and business activities
included in the Indonesia Green Taxonomy (THI).
Financed Emissions Absolute gross financed emissions, disaggregated by (1) Cakupan 1: 44.322.129 Ton CO2eq
Scope 1, (2) Scope 2 and (3) Scope 3 Cakupan 2: 3.679.247 Ton CO2eq
Cakupan 3: 16.749.741 Ton CO2eq
FN-CB-410b.1
Scope 1: 44,322,129 Tons CO2eq
Scope 2: 3,679,247 Tons CO2eq
Scope 3: 16,749,741 Tons CO2eq
Gross exposure for each industry by asset class Disampaikan pada bagian Aspek Emisi
FN-CB-410b.2
Presented in the Emissions Aspect section
Percentage of gross exposure included in the financed Disampaikan pada bagian Aspek Emisi
FN-CB-410b.3
emissions calculation Presented in the Emissions Aspect section
Description of the methodology used to calculate financed Disampaikan pada bagian Aspek Emisi
FN-CB-410b.4
emissions Presented in the Emissions Aspect section
Business Ethics Total amount of monetary losses as a result of legal Sepanjang tahun 2025, terdapat 4 (empat) sanksi
proceedings associated with fraud, insider trading, moneter berupa denda sebesar Rp60.800.000,00
antitrust, anticompetitive behaviour, market manipulation, (enam puluh juta delapan ratus ribu rupiah) yang
malpractice, or other related financial industry laws or dikenakan dan 2 (dua) sanksi non moneter berupa
regulations teguran tertulis yang dikenakan oleh Regulator
kepada bank bjb syariah yang diakibatkan oleh
kasus ketidakpatuhan. Namun demikian, baik
sanksi moneter maupun sanksi non moneter yang
dikenakan kepada bank bjb syariah bukan merupakan
kasus ketidakpatuhan yang signifikan. Atas kasus
tersebut, bank bjb syariah telah melakukan tindak
lanjut dengan membayarkan denda sebanyak
Rp60.800.000,00 kepada Regulator sesuai dengan
FN-CB-510a.1 ketentuan yang berlaku.
Throughout 2025, there were 4 (four) monetary
sanctions in the form of fines amounting to
IDR60,800,000.00 (sixty million eight hundred
thousand rupiah) imposed and 2 (two) non-monetary
sanctions in the form of written warnings imposed
by the Regulator on bank bjb syariah as a result of
non-compliance cases. However, both the monetary
sanctions and the non-monetary sanctions imposed
on bank bjb syariah do not constitute significant
non-compliance cases. In response to these cases,
bank bjb syariah has taken follow-up action by paying
the fine of IDR60,800,000.00 to the Regulator in
accordance with the applicable regulations.
206 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 209
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
JAWABAN
TOPIC METRIC INDEX
ANSWER
Description of whistleblower policies and procedures bank bjb syariah telah menyediakan sarana
pengaduan whistleblowing system (WBS). WBS
merupakan mekanisme pengaduan/ pengungkapan
/penyingkapan tindakan fraud yang dikelola oleh
Divisi Audit Internal. Bank berkomitmen melindungi
pelapor pengungkapan kejadian indikasi fraud
yang beritikad baik. Pelaksanaan WBS telah diatur
dalam Surat Keputusan Direksi Nomor 336/SK/
DIR-DAI/2021 tanggal 23 November 2021 tentang
Standar Operasional Prosedur Whistleblowing
System. Informasi terkait WBS disampaikan secara
rinci di dalam Laporan Tahunan Bank tahun 2025.
FN-CB-510a.2
bank bjb syariah has provided a whistleblowing
system (WBS) complaint channel. WBS is a mechanism
for reporting/disclosing/revealing fraudulent
actions managed by the Internal Audit Division.
The Bank is committed to protecting reporters who
disclose incidents indicating fraud in good faith. The
implementation of WBS has been regulated in the Board
of Directors Decree Number 336/SK/DIR-DAI/2021
dated November 23, 2021 concerning the Standard
Operating Procedures for the Whistleblowing System.
Information related to WBS is presented in detail in the
Bank’s 2025 Annual Report.
Systemic Risk Global Systemically Important Bank (GSIB) score, by
FN-CB-550a.1 -
Management category
Description of approach to integrate results of mandatory Dalam memitigasi perubahan iklim, Bank telah
and voluntary stress tests into capital adequacy planning, melakukan perhitungan Climate Risk Management
longterm corporate strategy, and other business activities & Scenario Analysis (CRMS) sebagaimana arahan
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Surat OJK
Nomor S-37/D.03/2024 tanggal 04 November 2024
dan Surat OJK Nomor S-79/PB.01/2025 tanggal 28
Mei 2025, OJK telah menerbitkan/menyampaikan
panduan Buku dan Kertas Kerja CRMS. Adapun Bank
telah melaporkan CRMS di tahun 2025 melalui Surat
Direksi Nomor 807/DIR-DMR/2025 tanggal 12
Agustus 2025 perihal Penyampaian Laporan Climate
Risk Management & Scenario Analysis (CRMS).
FN-CB-550a.2 In mitigating climate change, the Bank has conducted
Climate Risk Management & Scenario Analysis
(CRMS) calculations as directed by the Financial
Services Authority (OJK) through OJK Letter
Number S-37/D.03/2024 dated November 4, 2024
and OJK Letter Number S-79/PB.01/2025 dated
May 28, 2025, whereby OJK has issued/delivered
the CRMS Guidebook and Worksheets. The Bank
has reported the CRMS in 2025 through Board
of Directors Letter Number 807/DIR-DMR/2025
dated August 12, 2025 regarding the Submission of
the Climate Risk Management & Scenario Analysis
(CRMS) Report.
PT Bank Jabar Banten Syariah 207
Page 210
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
JAWABAN
TOPIC METRIC INDEX
ANSWER
ACTIVITY METRIC
(1) Number and (2) value of checking and savings accounts by Jumlah Rekening
segment: (a) personal and (b) small business Giro (Checking Account)
Perorangan: 667
Non Perorangan: 12.598
Tabungan (Savings Account)
Perorangan: 475.956
Non Perorangan: 14.746
Nilai (Outstanding Balance)
Giro (Rp Miliar)
Perorangan: 63.824
Non Perorangan: 12.598
Tabungan (Rp Miliar)
Perorangan: Rp1.801.495
Non Perorangan: Rp640.571
FN-CB-000.A
Number of Accounts
Giro (Checking Account)
Individual: 667
Non-Individual: 12,598
Savings (Savings Account)
Individual: 475,956
Non-Individual: 14,746
Value (Outstanding Balance)
Giro (IDR Billion)
Individual: 63,824
Non-Individual: 12,598
Savings (IDR Billion)
Individual: IDR1,801,495
Non-Individual: IDR640,571
(1) Number and (2) value of loans by segment: (a) personal, Jumlah Pembiayaan
(b) small business, and (c) corporate Jumlah Rekening Pinjaman
Mikro: 343 (0,62%)
Ritel: 405 (0,73%)
Komersial: 605 (1,10%)
Konsumer: 53.776 (97,55%)
Nilai
Mikro: Rp9.149 juta (0,08%)
Ritel: Rp421.797 juta (3,88%)
Komersial: Rp3.318.787 juta (30,57%)
Konsumer: Rp7.107.911 (65,46%)
FN-CB-000.B
Total Financing
Total Loan Accounts
Micro: 343 (0.62%)
Retail: 405 (0.73%)
Commercial: 605 (1.10%)
Consumer: 53,776 (97.55%)
Nominal
Micro: IDR9,149 million (0.08%)
Retail: IDR421,797 million (3.88%)
Commercial: IDR3,318,787 million (30.57%)
Consumer: IDR7,107,911 (65.46%)
208 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 211
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tautan Standar GRI Dengan TPB
GRI Standards Link with SDGs
bank bjb syariah berkomitmen untuk berkontribusi dalam bank bjb syariah is committed to contributing to achieving TPB/
pencapaian TPB/SDGs di Indonesia. Dukungan disampaikan SDGs in Indonesia. Support is delivered through links between
melalui tautan antara program/kegiatan yang dilakukan Bank programs/activities carried out by Bank Jatim with GRI Standard
Jatim dengan GRI Standard dan SDGs, sesuai panduan SDG and SDGs, according to the SDG Compass guidelines published
Compass yang diterbitkan oleh GRI, United Nations Global by GRI, United Nations Global Compact, and World Business
Compact, dan World Business Council for Sustainable Development Council for Sustainable Development (WBCSD), as in the table
(WBCSD), sebagaimana tabel di bawah ini: below:
Tujuan Relevansi GRI Standard Judul Indikator
Logo Disclosure
Objective Relevansi GRI Standard Indicator Title
Mengakhiri kemiskinan dalam segala G4 Suplemen Sektor FS6 Persentase dari portofolio untuk lini bisnis menurut
bentuk di mana pun. Keuangan wilayah, ukuran, dan sektor
Ending poverty in all its forms everywhere. G4 Financial Sector Portfolio percentage for business lines by specific
Supplements area size (eg micro/SME/large) and by sector
FS7 Nilai moneter dari produk dan layanan yang dirancang
untuk memberikan keuntungan sosial yang spesifik
untuk setiap lini bisnis.
Monetary value of products and services designed to
provide specific social benefits for each business line
FS13 Akses poin di wilayah rendah populasi dan ekonomi
Access points in sparsely populated or economically
disadvantaged areas by type.
FS14 Inisiatif untuk meningkatkan akses ke layanan
keuangan bagi orang-orang yang kurang beruntung.
An initiative to improve access to financial services
for disadvantaged people.
FS16 Inisiatif untuk meningkatkan literasi keuangan
berdasarkan jenis atau penerima manfaat.
Initiatives to improve financial literacy by type or
beneficiary.
Mengakhiri kelaparan, mencapai
ketahanan pangan, memperbaiki nutrisi
dan mempromosikan pertanian yang
berkelanjutan.
Ending hunger; achieving food security;
improving nutrition; and promoting
sustainable agriculture.
Menjamin kehidupan yang sehat dan GRI 401: Kepegawaian 401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan tetap
mendorong kesejahteraan bagi semua 2016 yang tidak diberikan kepada karyawan sementara
orang di segala usia. GRI 401: Employment atau paruh waktu
Ensuring healthy lives and promoting well- 2016 Benefits provided to full-time employees that are
being for all people at all ages. not provided to temporary or part-time employees
GRI 403: Kesehatan dan 403-6 Peningkatan kualitas kesehatan kerja
Keselamatan Kerja 2018 Improving the quality of occupational health
GRI 403: Occupational
Health and Safety 2018 403-9 Kecelakaan kerja
Work related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja
Occupational illness
PT Bank Jabar Banten Syariah 209
Page 212
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan Relevansi GRI Standard Judul Indikator
Logo Disclosure
Objective Relevansi GRI Standard Indicator Title
Menjamin kualitas pendidikan yang GRI 404: Pelatihan dan
inklusif dan merata serta meningkatkan Pendidikan 2016
kesempatan belajar sepanjang hayat untuk GRI 404: Training and
semua pada tahun 2030. Education 2016
Ensuring inclusive and equitable quality
education and promoting lifelong learning
opportunities for all by 2030.
Mencapai kesetaraan gender dan GRI 2: Pengungkapan 2-9 Struktur dan komposisi tata kelola
memberdayakan semua perempuan dan Umum 2021 Governance structure and composition
anak perempuan. GRI 2: General
Achieving gender equality and empowering Disclosures 2021 2-10 Nominasi dan pemilihan badan tata kelola tertinggi
all women and girls Nomination and selection of the highest
governance body
GRI 401: Kepegawaian 401-1 Perekrutan karyawan baru dan perputaran
2016 karyawan
GRI 401: Employment New employee hires and employee turnover
2016
401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan tetap
yang tidak diberikan kepada karyawan sementara
atau paruh waktu
Benefits provided to full-time employees that are
not provided to temporary or part-time employees
401-3 Cuti Melahirkan
Parental leave
Memastikan masyarakat mencapai akses
universal air bersih dan sanitasi.
Ensuring communities to achieve universal
access to clean water and sanitation
Menjamin akses energi yang terjangkau,
andal, berkelanjutan, dan modern untuk
semua lapisan masyarakat.
Confirming access to affordable, reliable,
sustainable and modern energy for all
levels of society.
Berusaha meningkatkan pertumbuhan GRI 2: Pengungkapan 2-7 Karyawan
ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan, Umum 2021 Employee
kesempatan kerja yang produktif dan GRI 2: General
menyeluruh serta pekerjaan yang layak Disclosures 2021 2-8 Pekerja yang bukan karyawan
untuk semua. Workers who not employees
Seeking to promote inclusive and
2-30 Perjanjian kerja bersama
sustainable economic growth;
Collective bargaining agreements
comprehensive and productive
employment opportunity and decent work GRI 201: Kinerja 201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan
for all. Ekonomi 2016 didistribusikan
GRI 201: Economic
Performance 2016
GRI 403: Kesehatan 403-1 Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja
dan Keselamatan Kerja Occupational health and safety management system
2018
GRI 403: Occupational 403-2 Identifikasi bahaya, penilaian risiko, dan investigasi
Health insiden
and Safety 2018 Hazard identification, risk assessment and incident
investigation
403-3 Layanan kesehatan kerja
Occupational health services
403-4 Partisipasi pekerja, konsultasi, dan komunikasi
tentang kesehatan dan keselamatan kerja
Worker participation, consultation and
communication on occupational health and safety
210 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 213
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan Relevansi GRI Standard Judul Indikator
Logo Disclosure
Objective Relevansi GRI Standard Indicator Title
403-5 Pelatihan pekerja tentang kesehatan dan
keselamatan kerja
Worker training on occupational health and safety
403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak-dampak
keselamatan dan kesehatan kerja yang secara
langsung terkait dengan hubungan bisnis
Prevention and mitigation of occupational safety
and health impacts that are directly related to
business relationships
403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen
keselamatan dan kesehatan kerja
Workers covered by the occupational safety and
health management system
403-9 Kecelakaan kerja
Work related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja
Occupational illness
G4 Suplemen Sektor FS6 Persentase dari portofolio untuk lini bisnis menurut
Keuangan wilayah, ukuran, dan sektor
G4 Supplement to the Portfolio percentage for business lines by specific
Financial Sector area size (eg micro/SME/large) and by sector
FS7 Nilai moneter dari produk dan layanan yang dirancang
untuk memberikan keuntungan sosial yang spesifik
untuk setiap lini bisnis.
Monetary value of products and services designed to
provide specific social benefits for each business line
FS13 Akses poin di wilayah rendah populasi dan ekonomi
Access points in sparsely populated or economically
disadvantaged areas by type.
FS14 Inisiatif untuk meningkatkan akses ke layanan
keuangan bagi orang-orang yang kurang beruntung.
An initiative to improve access to financial services
for disadvantaged people.
FS16 Inisiatif untuk meningkatkan literasi keuangan
berdasarkan jenis atau penerima manfaat.
Initiatives to improve financial literacy by type or
beneficiary.
Membangun infrastruktur yang tangguh, GRI 201: Kinerja 201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan
meningkatkan industri inklusif dan Ekonomi 2016 didistribusikan
berkelanjutan, serta mendorong inovasi. GRI 201: Economic Direct economic value generated and distributed
Building resilient infrastructure; promoting Performance 2016
inclusive and sustainable industries; and
encouraging innovation. G4 Suplemen Sektor FS6 Persentase dari portofolio untuk lini bisnis menurut
Keuangan wilayah, ukuran, dan sektor
G4 Supplement to the Portfolio percentage for business lines by specific
Financial Sector area size (eg micro/SME/large) and by sector
FS7 Nilai moneter dari produk dan layanan yang dirancang
untuk memberikan keuntungan sosial yang spesifik
untuk setiap lini bisnis.
Monetary value of products and services designed to
provide specific social benefits for each business line
PT Bank Jabar Banten Syariah 211
Page 214
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan Relevansi GRI Standard Judul Indikator
Logo Disclosure
Objective Relevansi GRI Standard Indicator Title
Mengurangi Kesenjangan Intra dan Antar GRI 2: Pengungkapan 2-7 Karyawan
Negara Umum 2021 Employee
Reducing gaps within and between GRI 2: General
countries. Disclosures 2021
G4 Suplemen Sektor FS1 Kebijakan dengan komponen lingkungan dan sosial
Keuangan yang spesifik yang diaplikasikan pada lini bisnis.
G4 Supplement to the Policies with certain environmental and social
Financial Sector components as applied to lines of business
FS2 Prosedur untuk memeriksa dan menyaring risiko
lingkungan dan sosial pada lini bisnis.
Procedures for assessing and screening
environmental and social risks in business lines.
FS3 Proses untuk memonitor implementasi dan
kepatuhan klien terhadap persyaratan lingkungan
dan sosial, termasuk dalam perjanjian atau
transaksi.
The process to monitor the implementation
and client compliance with environmental and
social requirements, including in agreements or
transactions.
FS4 Proses untuk meningkatkan kompetensi staf untuk
menerapkan kebijakan dan prosedur lingkungan
dan sosial sebagaimana diterapkan pada lini bisnis.
Environmental and social policies and procedures
as applied to lines of business
FS5 Interaksi dengan klien/penanam modal/mitra bisnis
terkait risiko serta kesempatan terkait lingkungan
dan sosial.
Interactions with clients/investments/business
partners
regarding environmental and social risks and
opportunities
FS7 Nilai moneter dari produk dan layanan yang dirancang
untuk memberikan keuntungan sosial yang spesifik
untuk setiap lini bisnis.
Monetary value of products and services designed to
provide specific social benefits for each business line
FS9 Cakupan dan frekuensi audit serta prosedur
penilaian risiko
Scope and frequency of audits and risk assessment
procedures
FS10 Persentase dan jumlah perusahaan dalam
portofolio institusi yang telah berinteraksi dengan
organisasi pelapor terkait isu lingkungan atau
sosial.
Percentage and number of companies in the
institution’s portfolio that have engaged with the
reporting organization regarding environmental or
social issues.
FS11 Persentase aset yang dikenakan penyaringan
(screening) lingkungan atau sosial, baik positif
maupun negatif.
Percentage of assets subjected to environmental or
social screening, whether positive or negative.
FS13 Akses poin di wilayah rendah populasi dan ekonomi
Access points in sparsely populated or economically
disadvantaged areas by type.
212 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 215
Laporan Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Report
Tujuan Relevansi GRI Standard Judul Indikator
Logo Disclosure
Objective Relevansi GRI Standard Indicator Title
FS14 Inisiatif untuk meningkatkan akses ke layanan
keuangan bagi orang-orangyang kurang beruntung.
An initiative to improve access to financial services
for disadvantaged people.
FS15 Kebijakan untuk produk dan layanan keuangan
yang adil
Policies for the fair design and sale of financial
products and services
FS16 Inisiatif untuk meningkatkan literasi keuangan
berdasarkan jenis atau penerima manfaat.
Initiatives to improve financial literacy by type or
beneficiary.
Menjadikan kota dan pemukiman inklusif, FS7 Nilai moneter dari produk dan layanan yang dirancang
aman, tangguh dan berkelanjutan untuk memberikan keuntungan sosial yang spesifik
Making inclusive, safe, resilient and untuk setiap lini bisnis.
sustainable cities and settlements Monetary value of products and services designed to
provide specific social benefits for each business line
Menjamin pola produksi dan konsumsi yang
bertanggungjawab
Ensuring responsible production and
consumption patterns.
Mengambil aksi segera untuk memerangi GRI 201: Kinerja 201-2 Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain
perubahan iklim dan dampaknya karena Ekonomi 2016 akibat perubahan iklim
perubahan iklim adalah tantangan global GRI 201: Economic Financial implications and other risks and
yang memengaruhi setiap orang. Performance 2016 opportunities from climate change
Taking urgent action to combat climate
change and its effects, because climate
change is a global challenge that affects
everyone.
Melestarikan dan memanfaatkan secara
berkelanjutan sumber daya kelautan
dan samudera untuk pembangunan
berkelanjutan
Conserving and utilizing marine and
oceanic resources sustainably for
sustainable development.
Melindungi, Merestorasi dan Meningkatkan
Pemanfaatan Berkelanjutan Ekosistem
Daratan, Mengelola Hutan Secara Lestari,
Menghentikan Penggurunan, Memulihkan
Degradasi lahan, serta Menghentikan
Kehilangan Keanekaragaman Hayati
Protecting, restoring, and enhancing
sustainable use of terrestrial ecosystems;
managing forests sustainably; terminating
desertification; restoring land degradation;
and stopping biodiversity loss.
PT Bank Jabar Banten Syariah 213
Page 216
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tujuan Relevansi GRI Standard Judul Indikator
Logo Disclosure
Objective Relevansi GRI Standard Indicator Title
Menguatkan Masyarakat yang Inklusif dan GRI 2: Pengungkapan 2-9 Struktur dan komposisi tata kelola
Damai untuk Pembangunan Berkelanjutan, Umum 2021 Governance structure and composition
Menyediakan Akses Keadilan untuk Semua, GRI 2: General
dan Membangun Kelembagaan yang Disclosures 2021 2-10 Nominasi dan pemilihan badan tata kelola tertinggi
Efektif, Akuntabel, dan Inklusif di Semua Nomination and selection of the highest
Tingkatan governance body
Strengthening inclusive and peaceful
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi
societies for sustainable development;
Chairperson of the highest governance body
providing access to justice for all; and
building effective, accountable, and 2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi
inclusive institutions at all levels. pengelolaan dampak
Role of the highest governance body in overseeing
the management of impacts
2-15 Benturan kepentingan
Conflict of interest
2-16 Komunikasi hal-hal penting
Communication of critical concerns
2-23 Komitmen kebijakan
Policy commitments
2-25 Proses untuk memulihkan dampak negatif
Processes to remediate negative impacts
2-26 Mekanisme pemberian umpan balik/saran dan
menyampaikan kekhawatiran
Mechanisms for seeking advice and raising
concerns
2-29 Pendekatan keterlibatan pemangku kepentingan
Approach to stakeholder engagement
GRI 403: Kesehatan 403-4 Partisipasi pekerja, konsultasi, dan komunikasi
dan Keselamatan Kerja tentang kesehatan dan keselamatan kerja
2018 Worker participation, consultation and
GRI 403: Occupational communication on occupational health and safety
Health
and Safety 2018 403-9 Kecelakaan kerja
Work related injuries
403-10 Penyakit akibat kerja
Occupational illness
GRI 205: Anti Korupsi 205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait
2016 korupsi
GRI 205: Anti- Operations assessed for risks related to corruption
Corruption 2016
205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan
prosedur anti korupsi
Communication and training about anti-corruption
policies and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan yang
diambil
Confirmed incidents of corruption and actions
taken
GRI 418: Privasi 418-1 Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran
Pelanggan 2016 terhadap privasi pelanggan dan hilangnya data
GRI 418: Customer pelanggan
Privacy 2016 Substantiated complaints concerning breaches of
customer privacy and losses of customer data
Menguatkan Sarana Pelaksanaan dan
Merevitalisasi Kemitraan Global untuk
Pembangunan Berkelanjutan
Strengthening the implementation facilities
and revitalizing the global partnership for
sustainable development.
214 PT Bank Jabar Banten Syariah
Page 217
2025 Laporan Keberlanjutan Sustainability Report KANTOR PUSAT PT BANK JABAR BANTEN SYARIAH Jl. Braga No. 135 - Bandung, 40117 Telp : (022) 420 2599 Fax : (022) 421 2524 Email : corporate@bjbs.co.id
Names mentioned 88 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.4 ×8
unresolved
org
Financial Services Authority
p.5 ×22
unresolved
org
Bank Sustainability Accounting Standard Board
p.5
unresolved
org
Bank Index Aspek Energi
p.5
unresolved
org
Bank Employee Engagement
p.24
unresolved
org
Bank Training
p.24
unresolved
org
Bank Umum Syariah
p.29 ×8
unresolved
org
Menteri Lingkungan Hidup
p.29
unresolved
org
Minister of Environment Regulation
p.29
unresolved
org
Bank Regulating
p.30
unresolved
org
Bank Profit Sharing
p.36
unresolved
org
Bank Indonesia
p.37 ×11
unresolved
org
Bank Indonesia Regulation
p.37 ×4
unresolved
org
Bank Syariah Pilihan Utama
p.43 ×2
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat
p.46 ×5
unresolved
org
PT Banten Global Development
p.46 ×3
unresolved
org
Banten Tbk
p.47 ×10
unresolved
org
Kementerian Agama
p.53 ×6
unresolved
org
Kementerian Agama Bojongsoang Sub-Branch
p.53
unresolved
org
Ministry of Religion Fuctional Office KCP Arcamanik
p.53
unresolved
org
Kementerian Agama Arcamanik Sub-Branch
p.53
unresolved
org
Ministry of Religion Functional Office KCP Majalaya
p.53
unresolved
org
Kementerian Agama Majalaya Sub-Branch
p.53
unresolved
org
Kementerian Agama Mohamad Toha Sub-Branch
p.53
unresolved
org
Kementerian Agama Gunung Djati
p.53
unresolved
org
Ministry of Djati Sub-Branch Offices
p.53
unresolved
org
Kementerian Agama Kabupaten Garut
p.53
unresolved
org
Ministry of Religion Functional Office KF Kementerian Agama
p.53
unresolved
org
Kementerian Agama Kabupaten Bandung
p.53
unresolved
org
Kementerian Agama KCP Harapan Indah
p.54
unresolved
org
Ministry of Offices
p.54 ×3
unresolved
org
Kementerian Agama KCP Padalarang
p.54
unresolved
org
Kementerian Agama KCP Bantargebang
p.54
unresolved
org
Kementerian Agama KF Kementerian Agama
p.54
unresolved
org
Ministry of Religion Religion Functional Office
p.54
unresolved
org
Kementerian Agama KF Kementerian Agama KCP Cikampek
p.54
unresolved
org
Ministry of Religion Religion Functional Office Functional Office KF Kementerian Agama Kabupaten
p.54
unresolved
org
Ministry of Religion Functional Office KF Kementerian Agama Kabupaten Purwakarta Purwakarta Regency
p.54
unresolved
org
Ministry of Religion Functional Office KF Kementerian Agama Kabupaten Karawang Karawang Regency
p.54
unresolved
org
Bank Pembiayaan Rakyat Syariah
p.55
unresolved
org
Koperasi Simpan Pinjam
p.55
unresolved
org
Bank Indonesia National Clearing System
p.55
unresolved
org
Bank Bengkulu
p.56 ×2
unresolved
person
Forum Komunikasi
· Direktur
p.57 ×2
unresolved
org
Musyawarah Perbankan Daerah
p.57
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.64 ×2
unresolved
org
Bank Syariah
p.65
unresolved
org
Bank Group Data Dimension
p.65
unresolved
org
Bank Penyalur Peringkat
p.65 ×2
unresolved
org
Bank Daerah Penyaluran Pembiayaan FLPP Terbanyak
p.65
unresolved
org
Bank Penyalur Pembiayaan FLPP
p.65
unresolved
org
Bank Penyalur
p.65
unresolved
org
Kementerian Koordinator Bidang
p.65
unresolved
org
Ministry of BUMN
p.65
unresolved
org
Direktorat Jenderal Pajak
p.65
unresolved
org
Directorate General of Taxes
p.65
unresolved
org
Bank Category
p.65 ×4
unresolved
org
Pengelola Keuangan Hajj
p.65 ×2
unresolved
org
Bank Soundness Level
p.67
unresolved
org
PT Bank Jabar Banten Syariah Tahun Buku
p.70
unresolved
person
Pemantau Risiko
· Komisaris
p.75
unresolved
org
Bank Provisions Committee
p.75
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Meetings
p.83
unresolved
person
Drs. H. Endjo
· Syariah
p.84
unresolved
—
Kartiwan
· Member of
p.84
unresolved
—
Bagian ini mengacu pada bab Tata Kelola
· This section referred to the Corporate Governance chapter in
p.84
unresolved
org
bank bjb syariah tahun 2025.
· the bank bjb syariah 2025 Annual Report.
p.84
unresolved
person
Didi Suhardi
· Komisaris
p.88
unresolved
org
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko
· Komisaris
p.88 ×2
unresolved
person
Arief Setyahadi
· Direktur Utama
p.88
unresolved
org
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang
· Direktur Utama
p.88
unresolved
org
Refreshment Risk Management Certification Level
· President Director
p.88 ×2
unresolved
person
Vicky Fitriadi
· Direktur
p.88
unresolved
person
Active
· Komisaris
p.93
unresolved
person
Periodically
· Komisaris
p.93
unresolved
org
Bank Jabar Banten
p.113
unresolved
org
Bank Jabar
p.113
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.