Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 152
Page 1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
20
24
Strategic
Transformation for
Sustainable and
Inclusive Growth
PT Bank KB Bukopin Tbk
Sustainability Report 2024 1 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 2
Laporan Keberlanjutan 2024 2 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 3
Daftar Isi
Table of Contents
DAFTAR ISI SKALA PERUSAHAAN
2 48
TABLE OF CONTENTS COMPANY SCALE
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN STRUKTUR KEPEMILIKAN SAHAM
4 49
SUSTAINABILITY PERFORMANCE OVERVIEW SHARE OWNERSHIP
PENJELASAN STRATEGI KEBERLANJUTAN TENAGA KERJA
6 51
EXPLANATION OF SUSTAINABILITY STRATEGY WORKFORCE
PENJELASAN DIREKSI RANTAI PASOKAN
13 54
BOARD OF DIRECTORS' EXPLANATION SUPPLY CHAIN
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN KEANGGOTAAN ASOSIASI
24 57
ABOUT THE SUSTAINABILITY REPORT ASSOCIATION MEMBERSHIP
PROFIL PERUSAHAAN TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
30 60
COMPANY PROFILE SUSTAINABILITY GOOD CORPORATE GOVERNANCE
IDENTITAS BANK MENGUKUHKAN KINERJA OPTIMAL PASCAPANDEMI
32 81
BANK IDENTITY CONFIRMING OPTIMAL PERFORMANCE POST-PANDEMIC
SEKILAS KB BANK KINERJA LINGKUNGAN KEBERLANJUTAN
34 92
KB BANK AT A GLANCE SUSTAINABILITY ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
KETERANGAN PERUBAHAN NAMA KINERJA SOSIAL KEBERLANJUTAN
36 106
NAME CHANGE INFORMATION SUSTAINABLE SOCIAL PERFORMANCE
LOGO PERUSAHAAN VERIFIKASI TERTULIS DARI PIHAK INDEPENDEN
39 137
COMPANY LOGO WRITTEN VERIFICATION FROM INDEPENDENT PARTIES
VISI, MISI, DAN NILAI BUDAYA PERUSAHAAN LEMBAR UMPAN BALIK
40 137
VISION, MISSION, AND CULTURAL VALUE OF THE COMPANY WRITTEN VERIFICATION FROM INDEPENDENT PARTIES
STRUKTUR ORGANISASI TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN TAHUN SEBELUMNYA
42 139
ORGANIZATIONAL STRUCTURE RESPONSE TO FEEDBACK ON PREVIOUS YEAR'S REPORT
BIDANG USAHA, PRODUK DAN JASA DAFTAR PENGUNGKAPAN SESUAI POJK 51/POJK.03/2017
44 139
BUSINESS FIELDS, PRODUCTS, AND SERVICES DISCLOSURES LIST IN ACCORDANCE WITH POJK 51/POJK.03/2017
WILAYAH OPERASI INDEKS KONTEN GRI STANDARD 2021
46 143
OPERATION AREA GRI STANDARD CONTENT INDEX 2021
Sustainability Report 2024 3 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 4
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE OVERVIEW
Deskripsi Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Kinerja Aspek Ekonomi [OJK B.1]
Economic Aspect Performance [OJK B.1]
Kuantitas produk/jasa yang ditawarkan kepada nasabah Unit produk
- - -
Quantity of products/services offered to customers Product units
Pelibatan pemasok lokal (barang dan jasa) dalam proses
bisnis keuangan berkelanjutan Perusahaan/mitra
- - -
Involvement of local suppliers (goods and services) in Company/partner
sustainable financial business processes
Pendapatan Operasional Bank*) Miliar Rupiah
5.454 4.862 4.129
Bank Operating Income*) IDR Billion
Laba (Rugi) Bersih Bank*) Miliar Rupiah
(6.329) (6.056) (5.033)
Bank Net Profit (Loss)*) IDR Billion
Kinerja Aspek Ekonomi terkait Keberlanjutan
Economic Aspects Performance related to Sustainability
Jenis produk yang memenuhi Kriteria Kegiatan Usaha
Berkelanjutan (KKUB) Unit produk
- - -
Types of products that meet the Sustainable Business Product units
Activity Criteria (KKUB)
Nominal produk dan/atau jasa yang memenuhi Kriteria
Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB) Triliun Rupiah
4,03 4,55 3,76
Nominal value of products and/or services that meet the IDR Trillion
Sustainable Business Activity Criteria (KKUB)
Persentase total portofolio kegiatan usaha berkelanjutan terhadap total portofolio (%):
Percentage of total portfolio of sustainable business activities to total portfolio (%):
a. Penghimpunan Dana Persen
- - -
a. Fundraising Percent
b. Penyaluran Dana Persen
10,35% 11,45% 8,17%
b. Distribution of Funds Percent
Kinerja Keuangan Inklusif**)
Inclusive Financial Performance**)
Perkembangan Laku pandai:
Development of Branchless Banking:
a. Jumlah Agen Agen
2.849 2.847 2.847
a. Number of Agents Agent
b. Nominal produk dan/atau jasa yang disediakan oleh Agen
Jutaan Rupiah
b. Nominal value of products and/or services provided by 10,35% 11,45% 8,17%
IDR Million
the Agent
Kinerja Aspek Lingkungan [OJK B.2]
Environmental Aspect Performance [OJK B.2]
Liter
609.914 857.939 -
Penggunaan BBM (Bensin dan Solar) Liter
Fuel Usage (gasoline and Diesel) Gigajoule
20.859 29.342 -
Gigajoule
kWh
13.432.943 18.078.000 2.636.848
Penggunaan Listrik kWh
Electricity Usage Gigajoule
48.358,6 65.080,8 9.493
Gigajoule
Penggunaan Air Meter kubik
157.655 303.394 -
Water Usage Cubic meter
Laporan Keberlanjutan 2024 4 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 5
Deskripsi Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Penambahan (Pengurangan) emisi gas rumah kaca cakupan
1 dari penggunaan BBM KgCO2eq
(566.874) - -
Addition (Reduction) of greenhouse gas emissions scope 1 KgCO2eq
from the use of fuel
Penambahan (Pengurangan) emisi gas rumah kaca cakupan
2 dari penggunaan listrik KgCO2eq
(4.338.483) - -
Addition (Reduction) of greenhouse gas emissions scope 2 KgCO2eq
from electricity use
Penambahan (Pengurangan) limbah non-B3 Kg
(597.094) - -
Addition (Reduction) of non-Hazardous and Toxic Waste Kg
Biaya Lingkungan Jutaan Rupiah
- 50 20
Environmental Cost IDR Million
Kinerja Aspek Sosial [OJK B.3]
Social Aspect Performance [OJK B.3]
Pria (Orang)
1.606 1.504 1.871
Jumlah total pegawai Male (People)
Total number of employees Wanita (Orang)
1.292 1.114 1.503
Female (People)
Pria (Orang)
29 29 51
Kepala kantor cabang berdasarkan jenis kelamin Male (People)
Branch office heads by gender Wanita (Orang)
11 6 6
Female (People)
Biaya pengembangan kompetensi karyawan Juta Rupiah 10.433
30.216 9.635
Employee competency development costs IDR Million 10,433
Rata-rata jam pelatihan karyawan Jam per Tahun
133 237 172
Average hours of employee training Hours per Year
Realisasi dana CSR Juta Rupiah
706 758 937
Realization of CSR funds IDR Million
Tingkat Kepuasan Nasabah %
99,09 98,31 98,38
Customer Satisfaction Level %
*) Data diambil dari Laporan Tahunan Bank
**) Data diambil dari Laporan Laku Pandai.
*)Data taken from Bank Annual Report
**)Data taken from the Branchless Banking Report
Sustainability Report 2024 5 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 6
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
Explanation of Sustainability Strategy
PENJELASAN STRATEGI KEBERLANJUTAN [OJK A.1]
EXPLANATION OF SUSTAINABILITY STRATEGY [OJK A.1]
KB Bank sebagai bagian dari industri jasa keuangan di Indonesia KB Bank as part of the financial services industry in indonesia
memiliki kewajiban untuk menyusun Rencana Aksi Keuangan is obliged to prepare a sustainable finance action plan (RAKB)
Berkelanjutan (RAKB) sesuai dengan ketentuan POJK No. 51/ in accordance with the provisions of POJK No. 51/POJK.03/2017
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik atau Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies
POJK Keuangan Berkelanjutan. Format penyusunan RAKB telah or POJK Sustainable Finance. The RAKB preparation format has
ditetapkan dalam Lampiran I POJK 51/2017, dan sebagai bentuk been stipulated in Attachment I of POJK 51/2017, and as a form of
pedoman teknisnya Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menerbitkan technical guidelines, the Financial Services Authority (OJK) issued
Pedoman Teknis bagi Bank Terkait Implementasi POJK 51/2017 technical guidelines for Banks related to the Implementation of
pada tahun 2018. Dalam pedoman tersebut, Bab IV secara khusus POJK 51/2017 in 2018. In these guidelines, Chapter IV specifically
membahas strategi penyusunan dan implementasi RAKB di sektor discusses the strategy for preparing and implementing RAKB in
perbankan. the banking sector.
Berdasarkan ketentuan POJK Keuangan Berkelanjutan, RAKB Based on the provisions of POJK Sustainable Finance, RAKB is
merupakan dokumen tertulis yang mencerminkan rencana a written document that reflects the business activity plan and
kegiatan usaha serta program kerja lembaga jasa keuangan dalam work program of financial services institutions in the short term
jangka pendek (satu tahun) dan jangka panjang (lima tahun). (one year) and long term (five years). This document includes
Dokumen ini mencakup strategi untuk merealisasikan keuangan strategies to realize sustainable finance, including targets
berkelanjutan, termasuk target dan jadwal pelaksanaan, dengan and implementation schedules, while still considering the
tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian dan manajemen risiko. principles of prudence and risk management. The preparation
Penyusunan RAKB minimal harus mencakup tiga aspek utama, of the RAKB must at least cover three main aspects, namely: (a)
yaitu: (a) pengembangan produk dan/atau layanan keuangan development of sustainable financial products and/or services,
berkelanjutan, termasuk peningkatan portofolio pembiayaan including increasing the financing portfolio and investment in
dan investasi pada proyek ramah lingkungan; (b) peningkatan environmentally friendly projects; (b) increasing the internal
kapasitas internal lembaga jasa keuangan; serta (c) penyesuaian capacity of financial services institutions; and (c) adjusting
tata kelola, manajemen risiko, dan standar operasional agar governance, risk management, and operational standards to be
sejalan dengan prinsip keuangan berkelanjutan. in line with the principles of sustainable finance.
POJK Keuangan Berkelanjutan merupakan kelanjutan dari The POJK on Sustainable Finance is a continuation of the 2015-2019
Roadmap Keuangan Berkelanjutan Indonesia 2015-2019 yang Indonesian Sustainable Finance Roadmap designed by the OJK.
dirancang oleh OJK. Roadmap ini menjadi panduan strategis This roadmap serves as a strategic guide for the financial services
bagi industri jasa keuangan, mencakup sektor perbankan, industry, including the banking sector, capital markets, and non-
pasar modal, serta industri keuangan non-bank (IKNB) dalam bank financial industry (IKNB) in implementing sustainable finance
menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan. Selain itu, roadmap principles. In addition, this roadmap is part of the Indonesian
ini merupakan bagian dari Master Plan Sektor Jasa Keuangan financial services sector master plan (MPSJKI) which serves as a
Indonesia (MPSJKI) yang menjadi acuan bagi seluruh pemangku reference for all stakeholders in accelerating the transition to a
kepentingan dalam mempercepat transisi menuju ekonomi yang greener and more sustainable economy.
lebih hijau dan berkelanjutan.
Roadmap tersebut disusun untuk: The roadmap was prepared to:
1. Menjabarkan kondisi yang ingin dicapai terkait keuangan 1. Describe the conditions to be achieved related to sustainable
yang berkelanjutan di Indonesia dalam jangka menengah (5 finance in Indonesian in the medium term (5 years) and long
tahun) dan panjang (10 tahun) untuk sektor jasa keuangan term (10 years) for the financial services sector under the
yang berada di bawah otoritas OJK, yaitu perbankan, pasar authority of the OJK, namely banking, capital markets and
modal dan IKNB. non-bank financial institutions.
2. Menentukan dan menyusun tonggak perbaikan terkait 2. Determine and compile milestones for improvements related
keuangan berkelanjutan. to sustainable finance.
Laporan Keberlanjutan 2024 6 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 7
Dalam rentang waktu 2015-2019, implementasi roadmap tersebut In the 2015-2019 period, the implementation of the roadmap has
telah menghasilkan beberapa inisiatif yang menjadi fondasi bagi resulted in several initiatives that have become the foundation for
perubahan pola pikir pelaku usaha. Inisiatif tersebut di antaranya changing the mindset of business actors. These initiatives include
pengelompokan kriteria usaha berkelanjutan, pengembangan grouping sustainable business criteria, developing incentives
insentif serta pelaksanaan sosialisasi dan pelatihan bagi industri and implementing socialization and training for the financial
keuangan, serta memperkenalkan delapan prinsip keuangan industry, as well as introducing eight principles of sustainable
berkelanjutan yang menjadi acuan lembaga jasa keuangan dalam finance that are the reference for financial services institutions in
implementasi Rencana Keuangan Berkelanjutan. Kedelapan implementing the sustainable financial plan. The eight principles
prinsip itu adalah sebagai berikut: are as follows:
Investasi Bertanggung Jawab Koordinasi dan Kolaborasi
Responsible Investment Coordination and Colaboration
Pengelolaan Risiko Sosial dan Inklusif
Lingkungan Hidup Inclusive
Social and Environmental Risk PRINSIP
Management
KEUANGAN
BERKELANJUTAN
PRINCIPLES OF
SUSTAINABLE
Komunikasi yang Informatif Tata Kelola
Informative Communication
FINANCE Governance
Pengembangan Sektor Unggulan Prioritas Strategi dan Praktik Bisnis Berkelanjutan
Development of Priority Leading Sectors Sustainable Business Strategies and Practices
Berdasarkan prinsip di atas, KB Bank menetapkan 4 pilar utama Based on the above principles, KB Bank has set 4 main pillars in
dalam Rencana Keuangan Berkelanjutan beserta tujuannya the Sustainable Financial Plan along with its objectives as follows:
sebagai berikut:
1. KB Bank Untuk Negeri bertujuan untuk mendukung penyaluran 1. KB Bank Untuk Negeri aims to support the distribution of
kredit program pemerintah, inklusi keuangan, dan peningkatan government program credit, financial inclusion, and improving
kualitas SDM anak – anak Indonesia. the quality of human resources for Indonesian children.
2. KB Bank Care bertujuan untuk meningkatkan kepedulian insan 2. KB Bank Care aims to increase the concern of KB Bank
KB Bank terhadap lingkungan hidup dan sumber daya alam employees for the environment and natural resources in
dalam setiap langkah kegiatan bisnis dan operasional Bank. every step of the Bank's business and operational activities.
3. KB Bank Dari Kita Untuk Kita bertujuan untuk mendukung 3. KB Bank Dari Kita Untuk Kita aims to support the development
pengembangan SDM internal KB Bank yang berkualitas dan of quality and competitive internal human resources at KB
berdaya saing. Bank.
4. KB Bank Satu bertujuan untuk meningkatkan penyesuaian 4. KB Bank Satu aims to improve organizational adjustments
organisasi dengan mempertimbangkan aspek berkelanjutan by considering sustainable aspects related to social and the
terkait sosial dan lingkungan hidup. environment.
KB Bank menetapkan sasaran dalam pelaksanaan keuangan KB Bank sets targets in the implementation of sustainable finance
berkelanjutan dengan fokus pada pengembangan produk dan/atau with a focus on the development of sustainable financial products
layanan keuangan berkelanjutan, peningkatan kapasitas internal, and/or services, increasing internal capacity, as well as adjusting
serta penyesuaian organisasi, manajemen risiko, tata kelola, the organization, risk management, governance, and operational
dan prosedur operasional agar selaras dengan prinsip keuangan procedures to align with the principles of sustainable finance.
berkelanjutan. Untuk mencapai sasaran tersebut, Perseroan To achieve these targets, the Company implements a strategy
mengimplementasikan strategi berbasis empat pilar utama, yang based on four main pillars, which are then translated into various
kemudian diterjemahkan ke dalam berbagai program, baik untuk programs, both for the short term (1 year) and long term (5 years).
jangka pendek (1 tahun) maupun jangka panjang (5 tahun). Strategi This strategy is designed to ensure business sustainability while
ini dirancang untuk memastikan keberlanjutan bisnis sekaligus providing a positive impact on the environment and society.
memberikan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat.
In its development, the implementation of sustainable finance at
Sustainability Report 2024 7 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 8
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
Explanation of Sustainability Strategy
Program RAKB
RAKB Program
PJOK Keuangan
Pilar Bank Rencana Program (5 tahun) Rencana Program (1 tahun)
Berkelanjutan
Bank Pillar Program Plan (5 years) Program Plan (1 years)
PJOK Sustaibility Finance
1. Pengembangan bisnis dengan fokus
pada segmen ritel dan mendukung
Pengembangan Produk dan/atau
Penyaluran kredit untuk mendukung inklusi keuangan
Jasa Keuangan Berkelanjutan
KB Bank Untuk Negeri pembangunan ekonomi berkelanutan 2. Literasi keuangan berkelanjutan
Development of Sustainable
KB Bank For The Nation Distribution of loans to support 1. Business development with a
Financial Products and/or
sustainable economic development focus on the retail segment and
Services
supporting financial inclusion
2. Sustainable financial literacy
Pengembangan Kapasitas Intern Kegiatan operasional Bank Efisiensi dan digitalisasi proses
Bank mendukung pertumbuhan bisnis
KB Bank Care berkelanjutan
Bank Internal Capacity Efficiency and digitalization of
Devlopment The bank's operational activities business processes
support sustainable growth
Penyesuaian organisasi, Peningkatan kompetensi karyawan
manajemen resiko, tata kelola melalui pengembangan hard skill dan Penajaman dan penguatan organisasi
dan/atau standar prosedur soft skill SDM
operasional KB Bank dari Kita untuk Kita
Increasing employee competence Sharpening and strengthening the HR
Adjustment of organization, risk through the develompment of hard Organization
management, and/or standard skills and soft skills
operating procedures
Perbaikan kualitas struktur bisnis
dan pengembangan bisnis proses
1. Penerapan tata kelola dengan
yang kompetitif serta prudent
prinsip keberlanjutan
2. Pembangunan fasilitas Bank yang
KB Bank Satu Improving the quality of business
ramah disabilitas
structures and developing
3. Meningkatkan keseimbangan
competitive and prudent business
gender
processes
4. Memaksimalkan potensi putra
daerah di cabang
1. Implementation of governance
with the principle of sustainability
2. Development of disability friendly
banking facilities
3. Improve gender balance
4. Maximizing the potential of local
people in the branch
Dalam perkembangannya, implementasi keuangan berkelanjutan KB Bank has also adopted various current references, including
di KB Bank juga mengadopsi berbagai rujukan terkini, termasuk the Sustainable Finance Roadmap Phase II (2021 - 2025). The
Roadmap Keuangan Berkelanjutan Tahap II (2021 – 2025). Roadmap roadmap issued by OJK is a continuation of the 2015-2019 roadmap,
yang dikeluarkan OJK ini merupakan kelanjutan dari roadmap which was issued with the aim of increasing the understanding
tahun 2015-2019, yang diterbitkan dengan tujuan meningkatkan and capacity of financial services sector actors to shift towards
pemahaman serta kapasitas pelaku sektor jasa keuangan untuk a low-carbon economy in the period 2021-2025.
beralih menuju ekonomi rendah karbon dalam kurun waktu
2021-2025.
To accelerate the transition of the financial sector towards
Untuk mempercepat transisi sektor keuangan ke arah sustainability, as well as a low-carbon economy, in this roadmap
berkelanjutan, serta ekonomi rendah karbon, pada roadmap OJK is developing an ecosystem consisting of seven components
ini OJK mengembangkan sebuah ekosistem yang terdiri dari including policies, products, market infrastructure, coordination of
tujuh komponen meliputi kebijakan, produk, infrastruktur pasar, ministries/agencies, non-government support, human resources,
Laporan Keberlanjutan 2024 8 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 9
koordinasi kementerian/lembaga, dukungan non-pemerintah, and awareness. The formation of components in this sustainable
sumber daya manusia, dan awareness. Pembentukan komponen finance ecosystem is also OJK's commitment to creating transparent
dalam ekosistem keuangan berkelanjutan ini sekaligus merupakan regulations, building synergies with ministries/agencies, and
komitmen OJK dalam menciptakan regulasi yang transparan, increasing the capabilities of the financial industry.
membangun sinergi dengan kementerian/lembaga, dan
meningkatkan kapabilitas industri keuangan.
To accelerate the transformation of the financial sector towards
Untuk mempercepat transformasi sektor keuangan ke arah sustainability, as well as a low-carbon economy, this roadmap
yang berkelanjutan, serta ekonomi rendah karbon, roadmap ini carries an ecosystem-based approach consisting of seven main
mengusung pendekatan berbasis ekosistem yang terdiri dari tujuh components, namely policies, products, market infrastructure,
komponen utama yaitu kebijakan, produk, infrastruktur pasar, coordination of ministries/agencies, non-government support,
koordinasi kementerian/lembaga, dukungan non-pemerintah, human resource development, and awareness. Through this
pengembangan sumber daya manusia, dan peningkatan kesadaran ecosystem, OJK is committed to creating transparent regulations,
(awareness). Melalui ekosistem ini, OJK berkomitmen menciptakan strengthening synergies with various stakeholders, and increasing
regulasi yang transparan, memperkuat sinergi dengan berbagai the capabilities of the financial industry in implementing
pemangku kepentingan, serta meningkatkan kapabilitas industri sustainable finance principles.
keuangan dalam menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan.
Guided by the regulations above, KB Bank is implementing priority
Berpedoman pada regulasi di atasi, KB Bank menjalankan programs and selected in the 2024 RAKB in accordance with the
program prioritas dan terpilih dalam RAKB 2024 sesuai dengan following pillars of sustainable finance:
pilar keuangan berkelanjutan sebagai berikut :
POJK Keuangan Rencana Program Bank
Berkelanjutan Pilar RKAB Bank Tahun 2024 (1 tahun) Target Kegiatan Prioritas
POJK on Sustainable Bank RAKB Pillars Bank Program Plan for Priority Activity Targets
Finance 2024 (1 year)
• Penyaluran kredit kepada sektor ramah lingkungan dan
pendukung program pemerintah khususnya program
• Pengembangan bisnis KUR.
dengan fokus pada • Pembiayaan Debitur MSME
pembiayaan ramah • (Micro, Small and Medium-Sized Enterprise) dari dana
lingkungan serta IFC (International Finance Corporation) sesuai dengan
mendukung inklusi standar E&S
keuangan • Perkenalan produk/jasa perbankan ke masyarakat
• Literasi Keuangan umum.
Berkelanjutan • KB Bank Goes to Media
Pengembangan Produk • Efisiensi & • CSR Program (Education, Religius, Social, Environment &
dan/atau Jasa keuangan • KB Bank Untuk Negeri Implementasi Green Natural disaster, Covid-19)
Berkelanjutan • KB Bank Care Banking • Paper Care, Water Care, Electric Care & Green Building
Development of Sustainable • KB Bank Untuk Negeri • Business development • Credit distribution to the environmentally friendly
Financial Products and/or • KB Bank Care with a focus on sector and supporters of government programs,
services environmentally especially the KUR program.
friendly financing and • MSME Debtor Financing
supporting financial • (Micro, Small and Medium-Sized Enterprise) from IFC
inclusion (International Finance Corporation) funds in accordance
• Sustainable Financial with E&S standards
Literacy • Introduction of banking products/services to the
• Efficiency & general public.
Implementation of • KB Bank Goes to Media
Green Banking • CSR Program (Education, Religious, Social, Environment
& Natural disaster, Covid-19)
• Paper Care, Water Care, Electric Care & Green Building
• Pelatihan/training karyawan
• Sosialisasi Manajemen Risiko Sosial dan Lingkungan
Penajaman dan penguatan
Pengembangan Kapasitas Hidup kepada seluruh pemangku kepentingan Bank
organisasi SDM
Intern Bank • E-Learning Karyawan
KB Bank dari Kita untuk Kita Sharpening and
Internal Bank Capacity • Employee training
strengthening of HR
Development • Socialization of Social and Environmental Risk
organization
Management to all Bank stakeholders
• Employee E-Learning
Sustainability Report 2024 9 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 10
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
Explanation of Sustainability Strategy
POJK Keuangan Rencana Program Bank
Berkelanjutan Pilar RKAB Bank Tahun 2024 (1 tahun) Target Kegiatan Prioritas
POJK on Sustainable Bank RAKB Pillars Bank Program Plan for Priority Activity Targets
Finance 2024 (1 year)
Penyesuaian organisasi, Perbaikan kualitas struktur • Penyesuaian kebijakan dan SOP terkait keuangan
manajemen risiko , tata bisnis dan pengembangan berkelanjutan
kelola, dan/atau standar bisnis proses berlandaskan • Digitalisasi proses layanan nasabah Penyesuaian
prosedur operasional digitalisasi Struktur Organisasi pada fungsi ESG
Organizational adjustments, KB Bank Satu Improvement of the quality • Adjustment of policies and SOPs related to sustainable
risk management, of business structure and finance
governance, and/ development of business • Digitalization of customer service processes Adjustment
or standard operating processes based on of the Organizational Structure of the ESG function
procedures digitalization
Untuk memastikan implementasi dan pemantauan aktivitas dalam To ensure the implementation and monitoring of activities in the
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) berjalan efektif, KB Sustainable Finance Action Plan (RAKB) run effectively, KB Bank
Bank telah membentuk tim khusus yang bertanggung jawab atas has formed a special team responsible for its implementation. This
pelaksanaannya. Tim ini terdiri dari perwakilan berbagai unit kerja team consists of representatives from various related work units
terkait yang berperan dalam memantau serta mengawal penerapan that play a role in monitoring and overseeing the implementation
keuangan berkelanjutan sesuai dengan strategi yang telah dirancang of sustainable finance in accordance with the strategy designed
oleh Perseroan. Selain itu, KB Bank juga mengembangkan teknologi by the Company. In addition, KB Bank also develops information
informasi sebagai bagian dari upaya mendukung program RAKB. technology as part of efforts to support the RAKB program. The
Fokus utama pengembangan ini adalah digitalisasi proses bisnis main focus of this development is the digitalization of business
guna meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi processes to improve operational efficiency and reduce paper use
penggunaan kertas (paperless). Inisiatif ini sejalan dengan komitmen (paperless). This initiative is in line with KB Bank's commitment to
KB Bank untuk bersinergi dengan prinsip keuangan berkelanjutan synergize with the principles of sustainable finance and contribute
serta berkontribusi dalam menjaga kelestarian lingkungan hidup. to preserving the environment.
Sistem Monitoring, Evaluasi, dan Mitigasi Monitoring, Evaluation, and Mitigation System
KB Bank menerapkan sistem monitoring dan evaluasi yang KB Bank implements a comprehensive monitoring and evaluation
komprehensif dalam aspek lingkungan, sosial, dan tata system in environmental, social, and governance (ESG) aspects
kelola (Environmental, Social, and Governance – ESG) dimulai starting from the establishment of a supervisory structure
dari pembentukan struktur pengawasan yang memastikan that ensures the implementation of the Sustainable Finance
implementasi Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Action Plan (RAKB) runs in accordance with applicable policies.
berjalan sesuai kebijakan yang berlaku. Pengawasan dan Supervision and evaluation of the implementation of the RAKB are
evaluasi pelaksanaan RAKB berada di bawah tanggung jawab under the responsibility of the Board of Directors with technical
Direksi dengan pelaksanaan teknis dilakukan oleh unit kerja yang implementation carried out by work units that are assigned tasks
diberikan tugas berdasarkan kajian dan penyesuaian organisasi. based on organizational studies and adjustments. The work unit
Unit kerja tersebut melaporkan hasil pengawasan dan evaluasi reports the results of RAKB supervision and evaluation to the
RAKB kepada Direksi setiap tiga bulan bersamaan dengan evaluasi Board of Directors every three months along with the evaluation
Rencana Bisnis Bank (RBB). of the Bank Business Plan (RBB).
Dalam pelaksanaan RAKB terdapat risiko suatu rencana tidak In the implementation of RAKB, there is a risk that a plan will not
terlaksana atau target tidak tercapai. Untuk mengantisipasi hal be implemented or the target will not be achieved. To anticipate
tersebut, KB Bank menerapkan strategi mitigasi risiko berdasarkan this, KB Bank implements a risk mitigation strategy based on the
evaluasi pencapaian rencana aksi. Mitigasi risiko maupun evaluation of the achievement of the action plan. Risk mitigation
penyesuaian rencana aksi akan dilakukan berdasarkan hasil and adjustments to the action plan will be carried out based on
evaluasi tersebut the results of the evaluation.
Mitigasi risiko dalam implementasi RAKB dilakukan dengan Risk mitigation in the implementation of RAKB is carried out
melalui koordinasi antar semua unit kerja terkait, terutama setelah through coordination between all related work units, especially
mendapatkan hasil pengawasan dan evaluasi dari unit/divisi yang after obtaining the results of supervision and evaluation from
ditugasi. Selain koordinasi antar unit kerja terkait, dilakukan juga the assigned unit/division. In addition to coordination between
identifikasi tantangan, kesulitan, dan hambatan atas implementasi related work units, identification of challenges, difficulties, and
RAKB. Jika ditemukan hambatan dalam implementasi RAKB, obstacles to the implementation of RAKB is also carried out. If
solusi akan dibahas bersama Direksi. Solusi yang diambil antara obstacles are found in the implementation of RAKB, solutions
lain melakukan pelatihan sektor berwawasan lingkungan dan will be discussed with the Board of Directors. The solutions taken
sosial bekerja sama dengan institusi atau pihak yang memiliki include conducting environmental and social sector training in
kompetensi di bidang lingkungan dan sosial guna memperkuat collaboration with institutions or parties that have competence in
kapasitas internal perusahaan. the environmental and social fields to strengthen the company's
internal capacity.
Laporan Keberlanjutan 2024 10 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 11
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
Sustainability Report 2024 11 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 12
Penjelasan Direksi
Board of Directors' Explanation
Woo Yeul Lee
Direktur Utama
President Director
Laporan Keberlanjutan 2024 12 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 13
PENJELASAN DIREKSI [OJK D.1][GRI 2-22]
BOARD OF DIRECTORS' EXPLANATION [OJK D.1][GRI 2-22]
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Dear Shareholders and Stakeholders
Terhormat
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan yang Maha Esa We express our gratitude to the presence of God Almighty because
karena atas kehendak-Nya, PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) of His blessing, PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) was capable in
dapat melalui tahun 2024 yang penuh dinamika dengan baik. navigating the dynamic year 2024 well. In the reporting year, KB
Pada tahun pelaporan, KB Bank terus menunjukkan perbaikan Bank continued to show positive improvements in its efforts to
yang positif dalam upaya memperkuat fundamental bisnisnya di strengthen its business fundamentals amidst the transformation
tengah proses transformasi sejak menjadi bagian dari institusi process since becoming part of the largest financial institution
keuangan terbesar asal Korea Selatan, KB Financial Group (KBFG). from South Korea, KB Financial Group (KBFG).
Per 31 Desember 2024, KB Bank berhasil mencatatkan sejumlah As of December 31, 2024, KB Bank has successfully recorded a
pencapaian penting di berbagai aspek kinerjanya antara lain number of important achievements in various aspects of its
portofolio kredit lancar (normal loan) KB Bank tumbuh sebesar performance, including KB Bank's normal loan portfolio growing
19,24% secara year-on-year dibandingkan posisi pada tahun 2023. by 19.24% year-on-year compared to its position in 2023. This
Pertumbuhan ini didorong oleh kinerja positif dari segmen growth was driven by positive performance from the wholesale
wholesale dan retail yang masing-masing tumbuh sebesar 28,89% and retail segments, which grew by 28.89% and 17.43% respectively.
dan 17,43%. Rasio kredit berkualitas rendah atau loan-at-risk (LAR) The low-quality credit ratio or loan-at-risk (LAR) was successfully
berhasil ditekan menjadi 23,10% dari sebelumnya 39,77%. Upaya suppressed to 23.10% from the previous 39.77%. KB Bank's efforts to
perbaikan kualitas aset KB Bank juga tercermin dari penurunan improve asset quality are also reflected in the decline in the non-
rasio kredit bermasalah (NPL). NPL gross membaik menjadi performing loan (NPL) ratio. Gross NPL improved to 8.74% from
8,74% dari 9,70% di tahun sebelumnya, sementara NPL net turun 9.70% in the previous year, while net NPL fell to 4.38% from 4.95%.
menjadi 4,38% dari 4,95%. Selain itu, KB Bank juga mampu menjaga In addition, KB Bank was also able to maintain bank liquidity with
likuiditas bank dengan pertumbuhan CASA (Current Account CASA (Current Account Savings Account) growth of 29.92% year-
Savings Account) sebesar 29,92% secara year-on-year sehingga on-year, thus driving third-party fund growth of 2.85%. The CASA
mendorong pertumbuhan dana pihak ketiga sebesar 2,85%. Rasio ratio also improved to 29.54% from 23.39%, while the liquidity
CASA juga membaik menjadi 29,54% dari 23,39%, sementara rasio adequacy ratio (LCR) was maintained at 146.84%.
kecukupan likuiditas (LCR) terjaga pada level 146,84%.
Berbagai pencapaian tersebut menunjukkan bahwa KB Bank telah These achievements show that KB Bank has successfully overcome
berhasil melalui berbagai tantangan yang berat dalam perjalanan various tough challenges in its transformation journey towards a
transformasinya menuju lembaga keuangan yang sehat. Dengan healthy financial institution. With these achievements, we believe
raihan tersebut, kami meyakini bahwa KB Bank telah melalui that KB Bank has passed the most difficult part of the journey
bagian tersulit dari perjalanan tersebut dan bersiap untuk meraih and is ready to achieve positive performance and sustainable
kinerja positif dan pertumbuhan berkelanjutan . Melalui laporan growth. Through this sustainability report, we convey various
keberlanjutan inilah, berbagai pencapaian kinerja aspek ekonomi achievements in the performance of the economic aspects. Not
tersebut kami sampaikan. Tidak hanya pencapaian kinerja aspek only the achievement of the performance of the economic aspect,
ekonomi, sebagaimana prinsip keberlanjutan, laporan ini juga as the principle of sustainability, this report also contains the
berisi pencapaian kinerja aspek sosial dan lingkungan beserta achievement of the performance of the social and environmental
dampak yang ditimbulkannya. aspects along with the impacts they cause.
Kondisi Ekonomi dan Industri Jasa Keuangan Tahun Economic Conditions and the Financial Services
2024 Industry in 2024
Pertumbuhan ekonomi global pada tahun 2024 mengalami Global economic growth in 2024 has slowed down compared
perlambatan dibandingkan dengan tahun sebelumnya. to the previous year. Based on the World Economic Outlook
Berdasarkan laporan World Economic Outlook Update yang dirilis Update report released by the International Monetary Fund
oleh Dana Moneter Internasional (IMF) pada Januari 2025, ekonomi (IMF) in January 2025, the global economy is projected to grow
global diproyeksikan tumbuh sebesar 3,2%, melambat dari by 3.2%, slowing down from the growth of 3.3% in 2023. This
pertumbuhan 3,3% di tahun 2023. Perlambatan ini dipengaruhi slowdown is influenced by several main factors, such as tighter
oleh beberapa faktor utama, seperti kebijakan moneter yang monetary policies in developed countries and ongoing geopolitical
lebih ketat di negara-negara maju serta ketidakpastian geopolitik uncertainty.
yang berkelanjutan.
Sustainability Report 2024 13 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 14
Penjelasan Direksi
Board of Directors' Explanation
Perlambatan ekonomi antara lain dialami Tiongkok yang tumbuh The economic slowdown was experienced by China, which grew
5,0%, lebih rendah dibandingkan tahun 2023 yang mencapai by 5.0%, lower than in 2023 which reached 5.4%. The same thing
5,4%. Hal yang sama terjadi dengan Amerika Serikat juga tumbuh happened with the United States, which also grew by 2.8% in 2024,
2,8% di tahun 2024, sedikit melambat dibandingkan tahun 2023 slightly slower than in 2023 which reached 2.9%. This trend is
yang mencapai 2,9%. Tren itu juga yang terjadi dengan Indonesia also happening in Indonesia as reported by the Central Statistics
sebagaimana disampaikan Badan Pusat Statistik (BPS) di mana Agency (BPS) where the Indonesian economy in 2024 will grow by
ekonomi Indonesia tahun 2024 tumbuh sebesar 5,03%, melambat 5.03%, slowing down compared to the growth of 5.05% in 2023.
dibandingkan dengan pertumbuhan 5,05% di tahun 2023.
BPS menyebutkan pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2024 BPS stated that Indonesia's economic growth in 2024 was
ditopang oleh bertumbuhnya semua lapangan usaha, termasuk supported by the growth of all business sectors, including financial
jasa keuangan yang tumbuh sebesar 4,74%, sedikit melambat services which grew by 4.74%, slightly slowing down compared
dibandingkan tahun 2023 dengan pertumbuhan 4,77%. Di sisi to 2023 with a growth of 4.77%. On the other hand, regarding
lain, berkaitan dengan kinerja sektor jasa keuangan, Otoritas Jasa the performance of the financial services sector, the Financial
Keuangan (OJK) menilai stabilitas sektor ini terjaga stabil di tengah Services Authority (OJK) assessed that the stability of this sector
dinamika perekonomian global dan domestik. Sejumlah indikator was maintained amidst the dynamics of the global and domestic
perkembangan sektor perbankan menguatkan sinyalemen economy. Several indicators of the development of the banking
tersebut. sector strengthen this signal.
Menurut OJK, kinerja intermediasi perbankan tumbuh positif According to OJK, the performance of banking intermediation
dengan profil risiko yang terjaga. Pada November 2024, grew positively with a maintained risk profile. In November 2024,
pertumbuhan kredit masih melanjutkan double digit growth credit growth continued double digit growth of 10.79 percent
sebesar 10,79 persen yoy (Oktober 2024: 10,92 persen) menjadi yoy (October 2024: 10.92 percent) to IDR 7,717 trillion. Meanwhile,
Rp7.717 triliun. Adapun Dana Pihak Ketiga (DPK) perbankan tercatat banking Third Party Funds (TPF) were recorded to have grown by
tumbuh sebesar 7,54% yoy (Oktober 2024: 6,74 persen yoy) menjadi 7.54% yoy (October 2024: 6.74 percent yoy) to IDR8,835.9 trillion,
Rp8.835,9 triliun, dengan giro, tabungan, dan deposito masing- with demand deposits, savings, and deposits growing by 10.97%,
masing tumbuh sebesar 10,97%, 6,55%, dan 5,57% yoy. OJK juga 6.55%, and 5.57% yoy, respectively. OJK also noted that credit
mencatat kualitas kredit tetap terjaga dengan rasio NPL gross quality remained well maintained with a gross NPL ratio of 2.19%
sebesar 2,19% (Oktober 2024: 2,20%) dan NPL net sebesar 0,75% (October 2024: 2.20%) and a net NPL of 0.75% (October 2024: 0.77%).
(Oktober 2024 : 0,77%).
Dukungan Bank terhadap Keuangan Berkelanjutan Bank Support for Sustainable Finance
Pemerintah Indonesia berkomitmen untuk menjalankan The Indonesian government is committed to implementing
pembangunan berkelanjutan sebagaimana tertuang dalam sustainable development as stated in the 2020–2024 National
Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) Medium-Term Development Plan (RPJMN). Sustainable
2020–2024. Pembangunan berkelanjutan merupakan upaya yang development is a planned and conscious effort to integrate
terencana dan sadar untuk mengintegrasikan aspek lingkungan, environmental, social, and economic aspects into development
sosial, dan ekonomi ke dalam strategi pembangunan. Tujuannya strategies. The goal is to maintain environmental sustainability
adalah untuk menjaga kelestarian lingkungan serta meningkatkan and improve the welfare, safety, and quality of life for both current
kesejahteraan, keselamatan, dan kualitas hidup baik bagi generasi and future generations.
saat ini maupun generasi mendatang.
Dalam mewujudkan komitmen ini, pemerintah telah menerbitkan The government has issued various regulations and guidelines
berbagai regulasi dan pedoman, termasuk Peraturan Presiden to achieve this commitment, including Presidential Regulation
Nomor 111 Tahun 2022 tentang Pelaksanaan Pencapaian Tujuan Number 111 of 2022 concerning the Implementation of the
Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Secara khusus, bagi lembaga Achievement of the Sustainable Development Goals (TPB).
jasa keuangan, emiten, dan perusahaan publik, Otoritas Jasa Specifically, for financial services institutions, issuers, and public
Keuangan (OJK) mengeluarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan companies, the Financial Services Authority (OJK) issued Financial
No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 concerning the
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik atau Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
POJK Keuangan Berkelanjutan. Regulasi ini menegaskan peran Institutions, Issuers, and Public Companies or POJK Sustainable
sektor jasa keuangan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi Finance. This regulation emphasizes the role of the financial
berkelanjutan dengan menyelaraskan kepentingan ekonomi, services sector in supporting sustainable economic growth by
sosial, dan lingkungan. aligning economic, social, and environmental interests.
Sebagai bentuk dukungan terhadap keuangan berkelanjutan, kami As a form of support for sustainable finance, we have prepared
menyusun Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), yang a Sustainable Finance Action Plan (RAKB), which is an integral
menjadi bagian integral dari Rencana Bisnis Bank (RBB). Dalam part of the Bank's Business Plan (RBB). In the RAKB, the Bank
RAKB, Bank menetapkan berbagai kebijakan, program, dan strategi establishes various policies, programs, and strategies that reflect
Laporan Keberlanjutan 2024 14 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 15
yang mencerminkan prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan. the principles of sustainable finance. In addition, the Bank Selain itu, Bank juga mengalokasikan dana untuk mendukung also allocates funds to support the Social and Environmental program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau Responsibility (TJSL) or Corporate Social Responsibility (CSR) Corporate Social Responsibility (CSR), sebagaimana diatur dalam program, as regulated in sustainable finance regulations. regulasi keuangan berkelanjutan. Tak hanya itu, kami turut menerapkan praktik operasional yang In addition, we also implement environmentally friendly ramah lingkungan, seperti meningkatkan efisiensi energi guna operational practices, such as increasing energy efficiency to mengurangi emisi gas rumah kaca, serta mengelola limbah, air, reduce greenhouse gas emissions, and managing waste, water, and dan air limbah secara bertanggung jawab. Langkah-langkah ini wastewater responsibly. These steps are a concrete manifestation merupakan wujud nyata komitmen kami dalam mendukung of our commitment to supporting sustainable development and pembangunan berkelanjutan dan menciptakan dampak positif creating a positive impact on the environment and society. bagi lingkungan serta masyarakat. Kebijakan Bank untuk Merespons Tantangan dalam Bank Policy to Respond to Challenges in Fulfilling Pemenuhan Strategi Keberlanjutan Sustainability Strategy Sebagai lembaga perbankan yang memiliki peran strategis dalam As a banking institution that has a strategic role in the national perekonomian nasional, KB Bank berkomitmen untuk menerapkan economy, KB Bank is committed to implementing sustainable prinsip keuangan berkelanjutan sebagaimana diamanatkan dalam finance principles as mandated in POJK No. 51/POJK.03/2017. POJK No. 51/POJK.03/2017. Kami menyadari bahwa sektor perbankan We recognize that the banking sector has an important role in memiliki peran penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi supporting sustainable economic growth through responsible yang berkelanjutan melalui kebijakan kredit, investasi, serta produk credit, investment, and financial product and service policies. dan layanan keuangan yang bertanggung jawab. Tantangan utama The main challenge we face is balancing business growth with the yang kami hadapi adalah menyeimbangkan pertumbuhan bisnis implementation of sustainability practices that have a positive dengan implementasi praktik keberlanjutan yang berdampak positif impact on the environment and society. bagi lingkungan dan masyarakat. Untuk menghadapi tantangan tersebut, KB Bank telah To face these challenges, KB Bank has adjusted its credit and menyesuaikan kebijakan kredit dan investasi dengan prinsip investment policies with sustainability principles. We prioritize keberlanjutan. Kami mengutamakan pembiayaan kepada sektor- financing to sectors that have a positive impact on the environment sektor yang memiliki dampak positif bagi lingkungan dan sosial, and society, such as renewable energy, energy efficiency, and seperti energi terbarukan, efisiensi energi, serta bisnis yang businesses that prioritize good governance practices. Conversely, mengedepankan praktik tata kelola yang baik. Sebaliknya, kami we apply a prudent approach in providing financing to sectors menerapkan pendekatan kehati-hatian dalam memberikan that have high risks to the environment, such as industries that pembiayaan kepada sektor-sektor yang memiliki risiko tinggi contribute to environmental pollution. terhadap lingkungan, seperti industri yang berkontribusi terhadap pencemaran lingkungan. Selain aspek pembiayaan, KB Bank juga berkomitmen untuk In addition to the financing aspect, KB Bank is also committed meningkatkan literasi keuangan dan keberlanjutan bagi nasabah to improving financial literacy and sustainability for customers serta mitra bisnis. Kami mengembangkan berbagai program edukasi and business partners. We develop various educational programs terkait keuangan berkelanjutan, baik untuk pelaku usaha mikro related to sustainable finance, both for micro, small and medium kecil dan menengah (UMKM) maupun masyarakat umum. Selain enterprises (MSMEs) and the general public. In addition, we also itu, kami juga terus meningkatkan efisiensi operasional dengan continue to improve operational efficiency by adopting digital mengadopsi teknologi digital untuk mengurangi penggunaan kertas technology to reduce paper and energy use, and implementing dan energi, serta menerapkan praktik perbankan yang lebih ramah more environmentally friendly banking practices in all branches lingkungan di seluruh cabang dan kantor pusat. and head offices. Untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas, KB Bank secara To ensure transparency and accountability, KB Bank routinely rutin menyusun Laporan Keberlanjutan sesuai dengan ketentuan prepares a Sustainability Report in accordance with the provisions POJK Keuangan Berkelanjutan. Laporan tersebut mencerminkan of the POJK Sustainable Finance. The report reflects the Bank's komitmen Bank dalam menerapkan kebijakan keberlanjutan commitment to implementing sustainability policies and measuring serta mengukur dampak dari strategi yang telah diterapkan. the impact of the strategies that have been implemented. We Kami juga terus berkolaborasi dengan pemerintah, regulator, also continue to collaborate with the government, regulators, asosiasi perbankan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk banking associations, and other stakeholders to strengthen the memperkuat ekosistem keuangan berkelanjutan di Indonesia. sustainable finance ecosystem in Indonesia. With this policy, KB Dengan kebijakan ini, KB Bank optimis dapat menghadapi Bank is optimistic that it can face sustainability challenges and tantangan keberlanjutan serta memberikan nilai tambah bagi provide added value to all stakeholders. seluruh pemangku kepentingan. Sustainability Report 2024 15 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 16
Penjelasan Direksi
Board of Directors' Explanation
Konsistensi KB Bank menjalankan strategi keberlanjutan KB Bank's consistency in implementing sustainability strategies
mendapatkan apresiasi dari pihak eksternal berupa pemberian has received appreciation from external parties in the form of
penghargaan. Pada tahun 2024, KB Bank antara lain meraih Best awards. In 2024, KB Bank, among others, won the Best Social
Social Contribution Reputation dalam kategori Bank KBMI 3 pada Contribution Reputation in the Bank KBMI 3 category at the 2024
ajang Indonesia Best Financial Awards 2024 yang diselenggarakan Indonesia Best Financial Awards organized by The Iconomics.
oleh The Iconomics. Penghargaan ini mengakui kontribusi sosial This award recognizes KB Bank's significant social contribution
KB Bank yang signifikan dalam mendukung masyarakat dan in supporting society and the environment. In addition, KB Bank
lingkungan. Selain itu, KB Bank juga menerima penghargaan also received an award from PT Rintis Sejahtera, the manager of
dari PT Rintis Sejahtera, pengelola Jaringan PRIMA, sebagai the PRIMA Network, as an appreciation for the collaboration that
apresiasi atas kolaborasi yang telah terjalin selama 20 tahun. has been established for 20 years. These awards reflect KB Bank's
Penghargaan-penghargaan tersebut mencerminkan dedikasi KB dedication in providing the best service and positive contributions
Bank dalam memberikan layanan terbaik serta kontribusi positif to the community and its business partners.
bagi masyarakat dan mitra bisnisnya.
Penerapan Kegiatan Berkelanjutan Tahun 2023 Implementation of Sustainable Activities in 2023
Selama tahun 2024, segenap manajemen dengan dukungan During 2024, all management with the full support of KB Bank
penuh karyawan KB Bank telah menjalankan operasional bisnis employees has carried out business operations in accordance with
sesuai kaidah keuangan berkelanjutan dengan menyelaraskan sustainable financial principles by aligning the achievement of
pencapaian aspek ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial dengan economic, environmental, and social aspects with the following
hasil sebagai berikut results
1. Kinerja Aspek Ekonomi 1. Economic Aspect Performance
Per 31 Desember 2024, total pendapatan bunga dan syariah As of December 31, 2024, total interest and sharia income
tercatat sebesar Rp5,45 triliun, naik sebesar Rp592 miliar atau was recorded at Rp5.45 trillion, an increase of Rp592 billion
12,19% dibandingkan tahun 2023 yang mencapai Rp4,86 triliun. or 12.19% compared to 2023 which reached Rp4.86 trillion.
Adapun total beban bunga dan syariah tercatat sebesar Rp4,30 Meanwhile, total interest and sharia expenses were recorded
triliun, naik sebesar Rp249 miliar atau 6,13% dibanding tahun at Rp4.30 trillion, an increase of Rp249 billion or 6.13%
sebelumnya yaitu sebesar Rp4,05 triliun. Hal tersebut berdampak compared to the previous year of Rp4.05 trillion. This had
terhadap bertambahnya pendapatan bunga dan syariah neto an impact on the increase in net interest and sharia income
dari Rp808,88 miliar pada tahun 2023 menjadi Rp1,15 triliun pada from Rp808.88 billion in 2023 to Rp1.15 trillion in 2024 or an
tahun 2024 atau naik 42,51%. Kenaikan tersebut dipengaruhi increase of 42.51%. The increase was influenced by an increase
oleh bertambahnya pendapatan bunga kredit yang diberikan in interest income on loans of Rp456 billion and an increase
sebesar Rp456 miliar dan bertambahnya pendapatan bunga in interest income on securities of Rp195 billion.
pada surat-surat berharga sebesar Rp195 miliar
Selanjutnya, setelah dikurangi beban operasional lainnya, Bank Furthermore, after deducting other operating expenses, the
membukukan rugi bersih operasional per 31 Desember 2024 Bank booked an operating net loss as of December 31, 2024
sebesar Rp4,79 triliun, lebih baik dibandingkan tahun 2023 of Rp4.79 trillion, better than in 2023 with a net loss of Rp6.66
dengan rugi bersih sebesar Rp6,66 triliun. Hal ini disebabkan trillion. This was due to lower allowance for impairment losses
beban penyisihan kerugian penurunan nilai atas aset keuangan on net financial assets of Rp3.95 trillion compared to December
neto lebih rendah sebesar Rp3,95 triliun dibandingkan posisi 31, 2023.
31 Desember 2023
Sementara itu, hingga akhir tahun 2024, aset tercatat sebesar Meanwhile, until the end of 2024, assets were recorded at
Rp83,08 triliun atau 93,78% dari target sebesar Rp88,58 triliun. IDR83.08 trillion or 93.78% of the target of IDR88.58 trillion.
Pencapaian tersebut turun 1,46% dibandingkan tahun 2023 This achievement decreased by 1.46% compared to 2023,
yaitu sebesar Rp84,31 triliun. Adapun ekuitas terbilang sebesar which amounted to IDR84.31 trillion. The equity amounted
Rp7,96 triliun atau 64,19% dari target sebesar Rp12,40 triliun. to IDR7.96 trillion or 64.19% of the target of IDR12.40 trillion.
Raihan itu turun 43,57% dibandingkan ekuitas tahun 2023 This achievement fell 43.57% compared to equity in 2023
yang mencapai Rp14,11 triliun. Selanjutnya, total kredit yang which reached Rp14.11 trillion. Furthermore, KB Bank's total
diberikan KB Bank per 31 Desember 2024 terbilang sebesar loans as of December 31, 2024 amounted to Rp47.53 trillion
Rp47,53 triliun atau 94,34% dari target sebesar Rp 50,38 triliun. or 94.34% of the target of Rp50.38 trillion. This achievement
Pencapaian tersebut turun 3,83% dibandingkan tahun 2023 decreased by 3.83% compared to 2023 which reached Rp49.42
yang mencapai Rp49,42 triliun. Sedangkan total simpanan trillion. Meanwhile, total customer deposits in the reporting
nasabah pada tahun pelaporan terbilang Rp46,59 triliun, naik year amounted to Rp46.59 trillion, up 4.03% compared to 2023
4,03% dibandingkan tahun 2023 yang mencapai Rp44,79 triliun. which reached Rp44.79 trillion.
Laporan Keberlanjutan 2024 16 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 17
2. Kinerja Aspek Lingkungan 2. Environmental Aspect Performance KB Bank menunjukkan komitmennya terhadap lingkungan KB Bank demonstrates its commitment to the environment melalui berbagai kebijakan, termasuk penyaluran kredit yang through various policies, including credit distribution that is in sesuai dengan kriteria kegiatan usaha berkelanjutan, sehingga accordance with the criteria of sustainable business activities, tidak menimbulkan dampak negatif bagi lingkungan. Di samping in order not to cause negative impacts on the environment. itu, KB Bank juga telah menetapkan dua dari empat pilar In addition, KB Bank has also established two of the four utama dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) main pillars in the Sustainable Finance Action Plan (RAKB) yang berfokus pada aspek lingkungan. Pilar-pilar tersebut that focus on environmental aspects. These pillars are KB adalah KB Bank Care, yang bertujuan untuk meningkatkan Bank Care, which aims to increase employee awareness of kesadaran karyawan terhadap lingkungan dan sumber daya the environment and natural resources in every business and alam dalam setiap aktivitas bisnis dan operasional, serta KB operational activity, and KB Bank Satu, which aims to improve Bank Satu, yang bertujuan untuk meningkatkan penyesuaian organizational adjustment by considering sustainable aspects organisasi dengan mempertimbangkan aspek berkelanjutan related to social and the environment. yang berkaitan dengan sosial dan lingkungan hidup. Sejalan dengan itu, dukungan Bank terhadap upaya In line with that, the Bank's support for efforts to realize a mewujudkan lingkungan yang lebih baik serta daya dukung better environment and stronger environmental carrying lingkungan yang lebih kukuh juga direalisasikan melalui capacity is also realized through environmentally friendly operasional kantor yang ramah lingkungan dengan menerapkan office operations by implementing the 3R principle prinsip 3R (Reduce, Reuse & Recycle). Prinsip diaplikasikan (Reduce, Reuse & Recycle). The principle is applied in the dalam pengelolaan energi, emisi, air, air limbah maupun management of energy, emissions, water, wastewater, and limbah. Penerapan prinsip reduce dengan mengoptimalkan waste. Implementation of the reduce principle by optimizing kebijakan paperless misalnya, Bank berhasil menurunkan the paperless policy, for example, the Bank has succeeded volume penggunaan kertas dari 5.032 rim pada tahun 2022 in reducing the volume of paper usage from 5,032 reams in menjadi 4.211 rim pada tahun 2023. Jika terdapat kenaikan 2022 to 4,211 reams in 2023. If there is an increase in data, it data, hal itu dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya is influenced by various factors, including the expansion of perluasan cakupan data. Penggunaan listrik misalnya, tercatat data coverage. Electricity usage, for example, was recorded penggunaannya sebesar 18.078.000 kWh atau setara dengan at 18,078,000 kWh or equivalent to 65,080.8 Gigajoules (GJ), 65.080,8 Gigajoule (GJ), naik dibandingkan tahun 2022 yang an increase compared to 2022 which reached 2,636,848 kWh, mencapai 2.636.848 kWh, atau 9.493 GJ. Kenaikan terjadi seiring or 9,493 GJ. The increase occurred along with the expansion dengan perluasan cakupan data tahun 2023 yang mencakup 174 of data coverage in 2023 which covered 174 offices, not only kantor, tidak hanya kantor pusat sebagaimana data tahun 2022. the head office as in the 2022 data. Lebih lanjut, sebagai bagian dari upaya menciptakan Furthermore, as part of an effort to create a better lingkungan yang lebih baik, KB secara konsisten menerapkan environment, KB consistently applies environmentally friendly prinsip ramah lingkungan dalam operasional kantornya. Prinsip principles in its office operations. This principle is applied tersebut diterapkan dalam pengelolaan material kertas, energi, in the management of paper materials, energy, emissions, emisi, air, air limbah, dan limbah. Implementasi efisiensi dalam water, wastewater, and waste. Implementation of efficiency in pemanfaatan kertas melalui kebijakan paperless misalnya, paper utilization through a paperless policy, for example, KB KB Bank berhasil mengurangi penggunaan kertas dari 4.211 Bank has succeeded in reducing paper usage from 4,211 reams rim pada tahun 2023 menjadi 3.621 rim pada tahun 2024. in 2023 to 3,621 reams in 2024. Reductions also occurred in Pengurangan juga terjadi dalam penggunaan listrik dari electricity usage from 18.08 million kWh in 2023 to 12.43 million 18,08 juta kWh pada tahun 2023 menjadi 12,43 juta kWh pada kWh in the reporting year, as well as reductions in gasoline tahun pelaporan, serta pengurangan pemanfaatan bensin usage so that its usage decreased from 857.94 kiloliters in sehingga penggunaannya turun dari 857,94 kiloliter pada tahun 2023 to 609.91 kiloliters in 2024. The efficiency of electricity 2023 menjadi 609,91 kiloliter pada tahun 2024. Efisiensi listrik and gasoline automatically reduces greenhouse gas emissions dan bensin tersebut otomatis mengurangi emisi gas rumah as a cause of global warming and climate change. An equally kaca sebagai penyebab pemanasan global dan perubahan important achievement, we have also succeeded in reducing iklim. Pencapaian yang tak kalah penting, kami juga berhasil the volume of water withdrawal from 303,394 cubic meters in mengurangi volume pengambilan air dari 303.394 meter kubik 2023 to 157,655 m3 in 2024. pada tahun 2023 menjadi 157.655 m3 pada tahun 2024. Sustainability Report 2024 17 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 18
Penjelasan Direksi
Board of Directors' Explanation
3. Kinerja Aspek Sosial 3. Social Aspect Performance
Sebagai wujud tanggung jawab sosial terhadap aspek sosial, KB As a form of social responsibility towards social aspects, KB
Bank menjalankan berbagai program yang disesuaikan dengan Bank runs various programs that are tailored to the needs
kebutuhan setiap pemangku kepentingan. Bagi karyawan of each stakeholder. For employees and management, KB
dan manajemen, KB Bank berupaya menciptakan hubungan Bank strives to create harmonious industrial relations so
industrial yang harmonis sehingga tidak terdapat pengaduan that there are no complaints or labor disputes. In addition,
atau sengketa perburuhan. Selain itu, sepanjang periode throughout the reporting period, there were no incidents of
pelaporan, juga tidak tercatat adanya insiden diskriminasi discrimination or violations of employee normative rights,
atau pelanggaran hak-hak normatif karyawan, termasuk kerja including forced labor, child labor, and discrepancies in the
paksa, pekerja anak, serta ketidaksesuaian dalam pemberian provision of minimum wages.
upah minimum.
KB Bank juga memastikan lingkungan kerja yang sehat dan KB Bank also ensures a healthy and safe work environment
aman sehingga tidak terjadi kecelakaan kerja. Selain itu, so that there are no work accidents. In addition, as part of
sebagai bagian dari pengembangan sumber daya manusia, human resource development, we consistently organize
kami secara konsisten menyelenggarakan program pendidikan education and training programs for employees. In 2024,
dan pelatihan bagi karyawan. Pada tahun 2024, kami telah we have disbursed competency development funds of
mengeluarkan dana pengembangan kompetensi sebesar IDR 30.22 billion. For consumers and customers, KB Bank
Rp30,22 miliar. Bagi konsumen dan nasabah, KB Bank terus continues to strive to provide the best service by ensuring
berupaya memberikan layanan terbaik dengan menjamin data security, innovating, and developing products and
keamanan data, melakukan inovasi serta pengembangan services, and providing a responsive complaint channel in
produk dan layanan, serta menyediakan kanal pengaduan handling complaints. Thanks to this commitment, the level
yang responsif dalam menangani keluhan. Berkat komitmen of customer satisfaction (satisfied and very satisfied) with KB
ini, tingkat kepuasan nasabah (puas dan sangat puas) terhadap Bank products and services reached 99.09%
produk dan layanan KB Bank mencapai 99,09%
Pemenuhan tanggung jawab kepada pemerintah, kami Fulfilling our responsibilities to the government, we fulfill
tunaikan dengan membayarkan berbagai jenis pajak dengan by paying various types of taxes totaling IDR 601.94 billion.
total sebesar Rp601,94 miliar. Sementara itu, bagi pemasok Meanwhile, for suppliers and partners, the Bank ensures fair
dan mitra kerja, Bank memastikan perlakuan yang adil serta treatment and equal access to information related to the
kesetaraan akses terhadap informasi terkait pengadaan barang procurement of goods and services. Furthermore, as a form of
dan jasa. Selanjutnya, sebagai bentuk kepedulian terhadap concern for the community, KB Bank distributed funds of Rp900
masyarakat, KB Bank menyalurkan dana sebesar Rp900 juta million through the Social and Environmental Responsibility
melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL)/ (TJSL)/Corporate Social Responsibility (CSR) program. These
Corporate Social Responsibility (CSR). Dana ini dialokasikan funds were allocated to four main sectors, namely education,
untuk empat sektor utama, yaitu pendidikan, pemberdayaan community empowerment, social community, and religion.
masyarakat, sosial kemasyarakatan, dan keagamaan. Selain In addition to being a real manifestation of the Bank's
sebagai wujud nyata keterlibatan Bank dalam pemberdayaan involvement in community empowerment, this initiative also
masyarakat, inisiatif ini juga mendukung pencapaian Tujuan supports the achievement of the Sustainable Development
Pembangunan Berkelanjutan (TPB) yang tengah diupayakan Goals (TPB) which are being pursued by the government.
oleh pemerintah.
Strategi Pencapaian Target Target Achievement Strategy
KB Bank meyakini bahwa keselarasan merupakan prinsip KB Bank believes that alignment is a fundamental principle
fundamental dalam penerapan keuangan berkelanjutan. Oleh in implementing sustainable finance. Therefore, achieving
karena itu, pencapaian kinerja lingkungan dan sosial yang sustainable environmental and social performance also depends
berkelanjutan juga bergantung pada keberhasilan KB Bank dalam on KB Bank's success in achieving the economic targets set in
mencapai target ekonomi yang telah ditetapkan dalam Rencana the Bank's 2024 Business Plan (RBB). To realize this target, we
Bisnis Bank (RBB) Tahun 2024. Untuk mewujudkan target tersebut, have set strategic steps as a reference and main foundation in
kami telah menetapkan langkah-langkah strategis sebagai acuan achieving the vision: "Becoming the Main Financial Institution of
dan fondasi utama dalam mencapai visi: "Menjadi Lembaga Choice in Indonesia."
Keuangan Pilihan Utama di Indonesia."
Langkah strategis tersebut antara lain fokus pada kualitas kredit, These strategic steps include focusing on credit quality,
menerapkan manajemen risiko yang memadai, melakukan implementing adequate risk management, carrying out digital
transformasi digital, mengembangkan segmen UMKM dan ritel, transformation, developing MSME and retail segments, and
serta memperkuat sinergi antar segmen bisnis. Selain itu, KB strengthening synergies between business segments. In addition,
Bank juga menetapkan kebijakan strategis meliputi strategi KB Bank also sets strategic policies including diversification
diversifikasi dengan memperkuat segmen corporate banking, strategies by strengthening the corporate banking, pension loan,
Laporan Keberlanjutan 2024 18 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 19
pension loan, mortgage dan SME (Small and Medium-sized mortgage and SME (Small and Medium-sized Enterprises/MSME) Enterprises/UMKM); strategi pricing dengan menerapkan strategi segments; pricing strategy by implementing an adaptive and Asset & Liability Management (ALMA) yang adaptif dan terukur; measurable Asset & Liability Management (ALMA) strategy; and serta melakukan optimalisasi perbankan digital di antaranya optimize digital banking, including by introducing the KB Star dengan memperkenalkan produk digital banking KB Star pada digital banking product in September 2023 -- an application September 2023 --aplikasi yang dirancang untuk memenuhi designed to meet the digital banking service needs of customers kebutuhan layanan perbankan digital nasabah dengan berbagai with various superior features and prepared to compete with fitur unggulan dan dipersiapkan untuk dapat bersaing dengan competitor super app applications. aplikasi super app kompetitor. Untuk menjaga agar kinerja ekonomi berjalan sesuai dengan To ensure that economic performance runs according to the target yang telah ditetapkan, KB Bank melakukan monitoring set targets, KB Bank monitors the implementation of various atas implementasi berbagai langkah dan kebijakan strategis strategic steps and policies periodically in meetings of the Board tersebut secara berkala dalam rapat Direksi dan Dewan Komisaris. of Directors and Board of Commissioners. In addition to obtaining Selain mendapat informasi mengenai target dan pencapaian information on the latest targets and achievements, monitoring terbaru, monitoring juga penting untuk menetapkan solusi jika is also important to determine solutions if there are obstacles ada hambatan atau tantangan dalam implementasi di lapangan. or challenges in implementation in the field. Prospek dan Peluang Prospects and Opportunities Pada tahun 2025, perekonomian Indonesia diproyeksikan tumbuh In 2025, the Indonesian economy is projected to grow steadily stabil di kisaran 5%. Bank Dunia dalam laporannya pada Oktober in the range of 5%. The World Bank in its report in October 2024 memperkirakan pertumbuhan ekonomi Indonesia sebesar 2024 estimated Indonesia's economic growth at 5.1% for 2025. 5,1% untuk tahun 2025. Sementara itu, Pemerintah Indonesia Meanwhile, the Indonesian Government as stated in the 2025 sebagaimana disampaikan dalam Anggaran Pendapatan dan State Budget is targeting economic growth of 5.2%. On the other Belanja Negara Tahun 2025 menargetkan pertumbuhan ekonomi hand, Indonesia's economic growth in 2025 will face various sebesar 5,2%. Di sisi lain, pertumbuhan ekonomi Indonesia obstacles and challenges, including a current account deficit that tahun 2025 akan menghadapi berbagai kendala dan tantangan is estimated to widen between 0.5% and 1.3% of GDP, as well as a di antaranya defisit transaksi berjalan yang diperkirakan melebar shrinking middle class that could affect domestic consumption. antara 0,5% hingga 1,3% dari PDB, serta terjadinya penyusutan Amidst optimistic projections, as well as challenges that should kelas menengah yang dapat mempengaruhi konsumsi domestik. be watched out for, the Indonesian banking industry is expected Di tengah proyeksi optimistis, sekaligus tantangan yang patut to remain solid and play an active role in supporting economic diwaspadai, industri perbankan Indonesia diharapkan tetap growth in 2025. In this regard, the Financial Services Authority solid dan berperan aktif dalam mendukung pertumbuhan (OJK) is optimistic about the positive performance of the financial ekonomi tahun 2025. Dalam hal ini, Otoritas Jasa Keuangan services sector, despite facing liquidity challenges that could affect (OJK) optimistis terhadap kinerja positif sektor jasa keuangan, credit distribution. In line with this, Bank Indonesia projects that meskipun menghadapi tantangan likuiditas yang dapat banking credit growth will increase to 11-13% in 2025, higher than mempengaruhi penyaluran kredit. Sejalan dengan itu, Bank the previous year's projection. Indonesia memproyeksikan pertumbuhan kredit perbankan akan meningkat menjadi 11-13 % pada tahun 2025, lebih tinggi dibandingkan proyeksi tahun sebelumnya. Berdasarkan latar belakang dan proyeksi tersebut, KB Bank telah Based on this background and projection, KB Bank has set various menetapkan berbagai target dalam RBB Tahun 2025, terkhusus targets in the RBB Year 2025, especially in the economic aspect, pada aspek ekonomi, serta rencana strategis untuk mencapainya. as well as strategic plans to achieve them. These targets include Target tersebut di antaranya pendapatan bunga bersih sebesar net interest income of Rp206 billion; loans of Rp46.53 trillion; Rp206 miliar; kredit yang diberikan sebesar Rp46,53 triliun; customer deposits of Rp44.88 trillion; and PPOP (Pre Provision simpanan nasabah sebesar Rp44,88 triliun; serta PPOP (Pre Operating Profit/Loss) of Rp35 billion. Provision Operating Profit/Loss) sebesar Rp35 miliar. Selaras dengan penetapan tersebut, KB Bank telah menetapkan In line with this determination, KB Bank has established various berbagai langkah dan kebijakan strategis dan berkomitmen strategic steps and policies and is committed to implementing untuk melaksanakannya secara konsisten dengan menguatkan them consistently by strengthening the synergy between sinergi antara manajemen dan karyawan. Berbekal spirit management and employees. Armed with the spirit to provide untuk memberikan kontribusi terbaik, kami optimistis dapat the best contribution, we are optimistic that we can achieve these menggapai target-target tersebut demi mewujudkan bisnis yang targets in order to realize a sustainable business. berkelanjutan. Sustainability Report 2024 19 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 20
Penjelasan Direksi
Board of Directors' Explanation
Penutup Closing
Pencapaian kinerja optimal yang diraih KB Bank tahun 2024 The optimal performance achieved by KB Bank in 2024 is the result
merupakan hasil kerja bersama dan dukungan dari segenap of joint work and support from all stakeholders, both internal
pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal, and external, in realizing strategic steps and policies in the 2024
dalam merealisasikan langkah dan kebijakan strategis dalam RBB. For that, we would like to thank the Board of Commissioners
RBB Tahun 2024. Untuk itu, kami mengucapkan terima kasih who have carried out supervision and provided direction so that
kepada Dewan Komisaris yang telah melakukan pengawasan the Board of Directors can carry out strategic initiatives well. We
dan memberikan arahan sehingga Direksi dapat menjalankan express the same expression to the shareholders who have given
inisiatif-inisiatif strategis dengan baik. Ungkapan yang sama kami us their trust to manage the company during the reporting year.
sampaikan kepada pemegang saham yang telah memberikan In particular, to all employees, we thank you for your hard work,
kepercayaan kepada kami untuk mengelola perusahaan selama dedication and loyalty so far.
tahun pelaporan. Secara khusus, kepada seluruh karyawan, kami
berterima kasih atas kerja keras, dedikasi dan loyalitas yang
diberikan selama ini.
Ungkapan terima kasih juga kami sampaikan kepada pemerintah, We also express our gratitude to the government, regulators,
regulator, nasabah, mitra/pemasok, dan maupun masyarakat customers, partners/suppliers, and the community who have
yang senantiasa mendukung keberadaan KB Bank. Kami berharap always supported the existence of KB Bank. We hope that this
dukungan tersebut tetap diberikan agar KB Bank terus bertumbuh support will continue to be given so that KB Bank continues to
dan mampu menjawab harapan segenap pemangku kepentingan grow and is able to meet the expectations of all stakeholders and
dan pemegang saham. Berkaca pada berbagai pencapaian positif shareholders. Reflecting on the various positive achievements
tahun 2024, kami optimis KB Bank dapat mencatatkan laba bersih in 2024, we are optimistic that KB Bank can record a net profit in
pada tahun 2025 dan menjadi salah satu layanan perbankan 2025 and become one of the best banking services in the future.
terbaik ke depan .
Jakarta, 21 April 2025
Atas Nama Direksi
PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank)
Jakarta, April 21, 2025
On Behalf of the Board of Directors
PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank)
Woo Yeul Lee
Direktur Utama
President Director
PT Bank KB Bukopin Tbk.
Laporan Keberlanjutan 2024 20 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 21
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
Sustainability Report 2024 21 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 22
Laporan Keberlanjutan 2024 22 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 23
Tentang Laporan
Keberlanjutan
About The Sustainability Report
Sustainability Report 2024 23 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 24
Tentang Laporan Keberlanjutan
About The Sustainability Report
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN
ABOUT THE SUSTAINABILITY REPORT
PT Bank KB Bukopin Tbk atau KB Bank menerbitkan laporan PT Bank KB Bukopin Tbk or KB Bank publishes a sustainability
keberlanjutan sebagai kepatuhan terhadap Peraturan Otoritas report as a compliance with Financial Services Authority Regulation
Jasa Keuangan No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan No.51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Perusahaan Publik atau POJK Keuangan Berkelanjutan. Sesuai Companies or POJK Sustainable Finance. In accordance with its
dengan statusnya sebagai lembaga jasa keuangan, yaitu Bank status as a financial services institution, i.e. a Commercial Bank
Umum Kelompok Usaha (BUKU) III, Bank wajib menerapkan Business Group (BUKU) III, the Bank is required to implement
peraturan ini per 1 Januari 2019, Dengan demikian, laporan ini this regulation as of January 1, 2019. Thus, this report is the sixth
merupakan laporan keenam atas penerapan laporan keuangan report on the implementation of the Bank's sustainable financial
berkelanjutan Bank. Laporan sebelumnya terbit pada 31 Mei report. The previous report was published on May 31, 2024. [GRI 2-3]
2024. [GRI 2-3]
Sebagai bagian tak terpisahkan dari Laporan Tahunan Bank, As an integral part of the Bank's Annual Report, KB Bank publishes
KB Bank menerbitkan Laporan Keberlanjutan setahun sekali. a Sustainability Report once a year. In addition to being a form
Selain sebagai bentuk transparansi atas operasional Bank, melalui of transparency regarding the Bank's operations, through this
laporan ini, kami berharap segenap pemangku kepentingan report, we hope that all stakeholders can observe the Bank's
dapat mencermati komitmen dan kontribusi Bank dalam upaya commitment and contribution in efforts to achieve the Sustainable
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable Development Goals (SDG's). [GRI 2-3]
Development Goals/SDG’s). [GRI 2-3]
Prinsip Pelaporan Reporting Principles
Laporan kami susun dengan merujuk pada delapan prinsip Our report is prepared with reference to the eight reporting
pelaporan sebagaimana ditentukan dalam GRI 1: Landasan 2021 principles as set out in GRI 1: Foundation 2021 as follows:
sebagai berikut:
1. Akurasi: 1. Accuracy:
Bank melaporkan informasi yang benar dan cukup terperinci The Bank reports information that is truthful and well-detailed
agar dapat dilakukan penilaian dampak organisasi. to allow for an assessment of the organization’s impacts.
2. Keseimbangan: 2. Balance:
Bank melaporkan informasi dengan cara netral dan The Bank reports information in a neutral manner and
menyediakan gambaran yang seimbang tentang dampak provides a balanced picture of the organization’s positive
negatif dan positif organisasi. and negative impacts.
3. Kejelasan: 3. Clarity:
Bank menyajikan informasi dengan cara yang dapat diakses The Bank presents information in a way that is accessible
dan dapat dipahami. and understandable.
4. Keterbandingan: 4. Comparability:
Bank memilih, menyusun, dan melaporkan informasi secara The Bank selects, organizes, and reports information
konsisten agar mereka dapat melakukan analisis mengenai consistently to allow for analysis of changes in the
perubahan dalam dampak organisasi seiring waktu dan analisis organization’s impacts over time and analysis of these impacts
dampak ini yang berkaitan dengan dampak organisasi lain. in relation to the impacts of other organizations.
5. Kelengkapan 5. Completeness
Bank menyediakan informasi yang memadai agar penilaian The Bank provides sufficient information to allow for an
dampak organisasi dapat dilakukan selama periode pelaporan. assessment of the organization’s impacts during the reporting
period.
6. Konteks keberlanjutan: 6. Sustainability context:
Bank melaporkan informasi tentang dampak mereka dalam The Bank reports information about its impacts in the broader
konteks yang lebih luas dari pembangunan berkelanjutan. context of sustainable development.
7. Ketepatan waktu: 7. Timeliness:
Bank melaporkan informasi secara rutin dan menyediakan The Bank reports information regularly and provides the
informasi tersebut secara tepat waktu bagi pengguna informasi information in a timely manner for users of the information
untuk mengambil keputusan. to make decisions.
Laporan Keberlanjutan 2024 24 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 25
8. Keterverifikasian: 8. Verifiability:
Bank mengumpulkan, mencatat, menyusun, dan menganalisis The Bank collects, records, compiles and analyzes information
informasi dengan cara sedemikian rupa sehingga informasi in such a way that the information can be scrutinized to
tersebut dapat diteliti untuk menentukan kualitasnya. determine its quality.
Rujukan Laporan Report References
Laporan ini disusun berdasarkan POJK No.51/POJK.03/2017, This report is prepared based on POJK No.51/POJK.03/2017,
SEOJK Nomor 16/SEOJK.04/2021 dan GRI Universal Standards SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 and GRI Universal Standards 2021
2021 (Standard GRI) yang diterbitkan oleh Global Sustainability (GRI Standard) issued by the Global Sustainability Standards
Standards Board (GSBB) –lembaga yang dibentuk oleh Global Board (GSBB) – an institution established by the Global
Reporting Initiative (GRI) untuk menangani pengembangan Reporting Initiative (GRI) to handle the development of
standar laporan keberlanjutan. Untuk memudahkan pembaca sustainability reporting standards. To make it easier for readers
menemukan informasi yang sesuai dengan panduan, kami to find information that is in accordance with the guidelines, we
menyertakan penanda khusus berupa huruf dan angka sesuai include special markers in the form of letters and numbers in
Lampiran II POJK No.51/2017 dan SEOJK Nomor 16/SEOJK.04/2021, accordance with Appendix II of POJK No.51/2017 and SEOJK No.
atau pencantuman angka pengungkapan Standar GRI di belakang 16/SEOJK.04/2021, or the inclusion of GRI Standard disclosure
kalimat atau alinea yang relevan. Data lengkap kecocokan isi numbers behind relevant sentences or paragraphs. Complete
laporan dengan kedua rujukan disajikan di bagian belakang data on the suitability of the report content with both references
laporan ini. is presented at the back of this report.
Data keuangan dalam laporan ini menggunakan nominasi Rupiah, The financial data in this report uses Rupiah denominations,
kecuali diindikasikan lain. Dalam melaporkan data keuangan, unless otherwise indicated. In reporting financial data, we
kami menggunakan teknik berdasarkan Pernyataan Standar employ techniques based on the Indonesian Financial Accounting
Akuntansi Keuangan (“PSAK”) Indonesia. Sedangkan untuk data Standards Statement (“PSAK”). Meanwhile, for sustainability
keberlanjutan, kami menggunakan teknik pengukuran data yang data, we employ data measurement techniques that apply
berlaku secara internasional. Untuk menjangkau pembaca yang internationally. To reach a wider audience, this report is prepared
lebih luas, laporan ini dibuat dalam dua bahasa, yakni Bahasa in two languages, namely Indonesian and English.
Indonesia dan Bahasa Inggris.
Cakupan dan Batasan Laporan Scope and Limitation of the Report
Laporan ini mencakup kegiatan Kantor Pusat PT Bank KB Bukopin This report covers the activities of the Head Office of PT Bank
Tbk di Jakarta dan berbagai kegiatan yang dilakukan oleh semua KB Bukopin Tbk in Jakarta and various activities carried out by
cabang Bank. Selain kinerja aspek ekonomi, laporan berisi tentang all branches of the Bank. In addition to the performance of the
kinerja aspek lingkungan dan sosial Bank. [GRI 2-2] economic aspect, the report contains the performance of the
Bank's environmental and social aspects. [GRI 2-2]
Siklus, Periode Pelaporan dan Pernyataan Penggunaan Cycles, Reporting Periods and Usage Statements
Sebagai bagian tak terpisahkan dari Laporan Tahunan Bank, As an integral part of the Bank's Annual Report, this report is
laporan ini terbit setahun sekali. KB Bank telah melaporkan published once a year. KB Bank has reported the information
informasi yang dikutip pada indeks konten GRI untuk periode cited in the GRI content index for the period from January 1,
dari 1 Januari 2024-31 Desember 2024: in accordance with the 2024-December 31, 2024: in accordance with the GRI Standards.
GRI Standards.[GRI 2-3] [GRI 2-3]
Perubahan Terkait Laporan Report Related Changes
Pada Laporan Keberlanjutan 2024 tidak terdapat perubahan In the 2024 Sustainability Report, there are no changes related to
terkait topik material dibanding tahun sebelumnya. Penetapan material topics compared to the previous year. The determination
tidak adanya perubahan diputuskan setelah Bank melakukan of no change was decided after the Bank conducted a review
peninjauan terhadap topik material tahun 2023 dengan melibatkan of the 2023 material topics by involving internal and external
pemangku kepentingan internal dan eksternal sesuai panduan stakeholders in accordance with the 2021 GRI Universal Standards
GRI Universal Standards Tahun 2021. Melalui peninjauan guidelines. Through this review, in addition to identifying and
tersebut, selain mengidentifikasi dan menilai dampak secara assessing impacts on an ongoing basis, the Company can also
berkesinambungan, sekaligus Perseroan dapat memastikan ensure that the material topics in this report represent the most
bahwa topik material dalam laporan ini mewakili dampak paling significant impacts during the reporting year.
signifikan selama tahun pelaporan.
Peninjauan dilakukan bersamaan dengan kick off penyusunan The review was conducted simultaneously with the kick-off of the
laporan tahunan dan laporan keberlanjutan secara online pada preparation of the annual report and sustainability report online
Selasa, 4 Februari 2025 di Kantor Pusat Bank, yang diikuti oleh on Tuesday, February 4, 2025 at the Bank's Head Office, which
pemangku kepentingan internal Perseroan, yaitu manajemen was attended by the Company's internal stakeholders, namely
Sustainability Report 2024 25 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 26
Tentang Laporan Keberlanjutan
About The Sustainability Report
dan karyawan lintas divisi, termasuk para penanggung jawab management and employees across divisions, including those
penyusunan laporan. Adapun dari pemangku kepentingan responsible for preparing the report. The external stakeholders
eksternal yang terlibat di antaranya konsultan, mitra, dan pihak involved include consultants, partners, and users of the report.
pengguna laporan. [GRI 3-1] [GRI 3-1]
Proses untuk menentukan topik material (didesain ulang)
Process for determining material topics (redesigned)
Menentukan topik material untuk pelaporan
Mengidentifikasi dan menilai dampak secara berkesinambungan Determine material topics for reporting
Identify and assess impacts on an ongoing basis
Melibatkan berbagai Menguji topik material dengan
pemangku kepentingan dan pakar dan pengguna informasi
pakar yang relevan Test material topics with
Involve relevant stakeholders experts and information users
and experts
4 Topik material
1 2 3 Material Topics
Memprioritaskan
Memahami Mengidentifikasi dampak paling
Konteks dampak aktual Menilai signifikansi signifikansi untuk
Organisasi dan potensial dampak pelaporan
Understand Identify actual Assess the Prioritize the most
Context and potential significance of the significant impacts
Organization impacts impact for reporting
Menggunakan standar Mempertimbangkan topik dan
sektor untuk memahami dampak yang dideskripsikan
konteks sektor dalam standar sektor Menguji topik material terhadap topik dalam
Use Sector Standards Considers the topics and Standar Sektor
to understand sector impacts described in the Sector Test the material topics against topics in the
context Standards Sector Standards
Daftar Topik material laporan tahun 2024 yang berjumlah 13 topik The list of material topics for the 2024 report, which consists of 13
setelah dilakukan peninjauan oleh pemangku kepentingan internal topics after being reviewed by internal and external stakeholders,
dan eksternal telah disetujui oleh Direksi. Daftar topik material has been approved by the Board of Directors. The complete list
Laporan Keberlanjutan Perseroan Tahun 2024 selengkapnya adalah of material topics for the Company's 2024 Sustainability Report
sebagai berikut: [GRI 3-2] is as follows: [GRI 3-2]
Daftar Topik Material dan Batasannya Tahun 2024 [GRI 3-3]
List of Material Topics and the Limitations in 2024 [GRI 3-3]
Batasan Topik
Nomor Topic Limitation
TOPIK MATERIAL KENAPA TOPIK INI MATERIAL Pengungkapan
MATERIAL TOPICS WHY THE TOPIC IS MATERIAL Disclosure Di Dalam Di luar
Number Bank Bank
Topic Limitation Outside the Bank
TOPIK EKONOMI
ECONOMIC TOPIC
Menggambarkan pencapaian dan kinerja Perseroan selama 201-1
Kinerja Ekonomi tahun pelaporan 201-2
√ √
Economic Performance Describes the Company's achievements and performance 201-3
during the reporting year. 201-4
Menggambarkan komitmen Perseroan terhadap hak
Keberadaan Pasar normatif dalam pengupahan
202-1 √ √
Economic Performance Describes the Company's commitment to normative rights
in wages
Laporan Keberlanjutan 2024 26 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 27
Daftar Topik Material dan Batasannya Tahun 2024 [GRI 3-3]
List of Material Topics and the Limitations in 2024 [GRI 3-3]
Batasan Topik
Nomor Topic Limitation
TOPIK MATERIAL KENAPA TOPIK INI MATERIAL Pengungkapan
MATERIAL TOPICS WHY THE TOPIC IS MATERIAL Disclosure Di Dalam Di luar
Number Bank Bank
Topic Limitation Outside the Bank
Dampak Ekonomi Tidak Menggambarkan manfaat atas keberadaan Perseroan bagi
Langsung masyarakat
203-1, 203-2 √ √
Indirect Economic Describes the benefits of the Company's existence for the
Impact community
Menggambarkan komitmen Perseroan terhadap keberadaan
Praktik Pengadaan pemasok lokal
204-1 √ √
Procurement Practices Describes the Company's commitment to the existence of
local suppliers.
Menggambarkan komitmen Perseroan terhadap Tindakan
korupsi yang berpotensi mencemarkan nama baik 205-1
Anti Korupsi
Perusahaan 205-2 √ √
Anti-Corruption
Describes the Company's commitment to corruption acts 205-3
that has the potential to tarnish the Company's good name.
TOPIK LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL TOPIC
302-1
Menggambarkan kepedulian Perseroan terhadap
302-2
Energi pengelolaan energi yang ketersediaannya kian terbatas
302-3 √
Energy Describes the Company's concern for energy management,
302-4
the availability of which is increasingly limited.
302-5
Menggambarkan kepedulian Perseroan terhadap 303-1
pengelolaan sumber daya air yang ketersediaannya kian 303-2
Air dan Efluen
terbatas 303-3 √
Water and Effluents
Describes the Company's concern for the management of 303-4
water resources whose availability is increasingly limited. 303-5
305-1
305-2
Menggambarkan Komitmen Perseroan terhadap
305-3
Emisi pengurangan emisi
305-4 √ √
Emission Describes the Company's Commitment to Emission
305-5
Reduction
305-6
305-7
TOPIK SOSIAL
SOCIAL TOPIC
Menggambarkan komitmen Perseroan dalam pengelolaan
401-1
Kepegawaian pegawai
401-2 √
Staffing Describes the Company's commitment to employee
401-3
management
403-1
403-2
Menggambarkan komitmen Perseroan dalam menyediakan 403-3
Kesehatan dan tempat kerja yang aman dan nyaman dan patuh terhadap 403-4
Keselamatan kerja protokol kesehatan 403-5
√
Occupational Health Describes the Company's commitment to providing a safe 403-6
and Safety and comfortable workplace and complying with health 403-7
protocols. 403-8
403-9
403-10
Menggambarkan komitmen Perseroan dalam upaya
Pelatihan dan 404-1
meningkatkan kompetensi pekerja
Pendidikan 404-2 √
Describes the Company's commitment to improving
Training and Education 404-3
employee competency.
Menggambarkan komitmen Perseroan dalam menghargai
Keanekaragaman dan
keberagaman dan kesetaraan untuk maju dan berkembang 405-1
Kesempatan Setara √
Describes the Company's commitment to respecting 405-2
Training and Education
diversity and equality to advance and develop.
Menggambarkan komitmen Perseroan dalam menjaga
Privasi Pelanggan kerahasiaan data pelanggan
418-1 √ √
Customer Privacy Describes the Company's commitment to maintaining the
confidentiality of customer data.
Sustainability Report 2024 27 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 28
Tentang Laporan Keberlanjutan
About The Sustainability Report
Pernyataan Ulang Informasi Restatement of Information
Untuk mendukung validitas isi laporan, apabila terdapat To support the validity of the report content, if there is a
pernyataan ulang informasi yang diberikan dalam laporan restatement of information provided in previous reports, we
sebelumnya, kami memberi tanda *disajikan kembali. [GRI 2-4] mark it with *restated. [GRI 2-4]
Verifikasi oleh Pihak Independen Verification by Independent Party
GRI merekomendasikan penggunaan external assurance oleh GRI recommends the use of external assurance by an independent
pihak ketiga yang independen untuk memastikan kualitas dan third party to ensure the quality and reliability of the information
keandalan informasi yang disampaikan dalam laporan ini. presented in this report. In this report, the Bank has not
Pada laporan ini, Bank belum melakukan verifikasi oleh pihak conducted verification by an independent party. However, the
independen. Namun demikian, Bank menjamin kebenaran dan Bank guarantees the truth and validity of this report. [GRI 2-5]
validitas laporan ini. [GRI 2-5]
Aksesibilitas dan Umpan Balik Accessibility and Feedback
Bank mengundang para pembaca dan pemangku kepentingan The Bank invites readers and stakeholders to access and download
untuk mengakses dan mengunduh laporan keberlanjutan melalui the sustainability report through the website www.kbbank.co.id.
situs www.kbbank.co.id. Kami menyambut baik komentar, ide dan We welcome comments, ideas and feedback from readers to
umpan balik dari para pembaca demi perbaikan kualitas laporan improve the quality of our next report. These inputs can be
kami berikutnya. Masukan-masukan tersebut dapat disampaikan submitted to us through: [GRI 2-3]
kepada kami melalui: [GRI 2-3]
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary
Kantor Pusat PT Bank KB Bukopin Tbk PT Bank KB Bukopin Tbk Head Office
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51 Jakarta Selatan 12770 Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51 South Jakarta 12770
Telepon : +6221 7988266, 7989837 Phone: +6221 7988266, 7989837
Email : corsec@kbbank.co.id Email: corsec@kbbank.co.id
Media Sosial & Website: Social Media & Website:
Youtube: KB Bank Youtube: KB Bank
Facebook: KB Bank Facebook: KB Bank
Instagram: kbbukopin Instagram: kbbukopin
X: @kbbank_id X: @kbbank_id
TikTok: kbbank.id TikTok: kbbank.id
Website: https://www.kbbank.co.id/ Website: https://www.kbbank.co.id/
Laporan Keberlanjutan 2024 28 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 29
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
Sustainability Report 2024 29 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 30
Laporan Keberlanjutan 2024 30 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 31
Profil
Perusahaan
Company Profile
Sustainability Report 2024 31 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 32
Profil Perusahaan
Company Profile
IDENTITAS BANK
Bank Identity
Nama Perusahaan [GRI 2-1]
Company Name
PT Bank KB Bukopin Tbk
Nama Panggilan Bidang Usaha [GRI 2-6]
Call Name Line of Business
KB Bank Jasa Perbankan
Banking Service
Jenis/Badan Hukum Perusahaan Tanggal Pendirian
Type/Company Legal Entity Date of Incorporation
Perusahaan Terbuka 10 Juli 1970
Public Listed Company July 10, 1970
Dasar Hukum Pendirian Informasi Perubahan Nama
Legal Basis of Incorporation Name Changes
Bank Umum Koperasi Indonesia (BUKOPIN) PT Bank KB Bukopin, Tbk – Disahkan dalam Rapat
disahkan sebagai badan hukum berdasarkan Surat Umum Pemegang Saham Luar Biasa 22 Desember
Keputusan Direktorat Jenderal Koperasi No. 13/ 2020, dan berdasarkan Akta Pernyataan
Dirjen/Kop/70 tanggal 10 Juli 1970 dan didaftarkan Keputusan Rapat tertanggal 22 Desember 2020
dalam Daftar Umum Direktorat Jenderal Koperasi No. 12 No. AHU-0085571.AH.01.02.
No. 8251 pada tanggal yang sama. PT Bank KB Bukopin Tbk - Ratified at the Extraordinary
Indonesian Cooperative Commercial Bank (BUKOPIN) General Meeting of Shareholders 22 December 2020,
was legalized as a legal entity based on Decision Letter and based on the Deed of Statement of Meeting
of the Directorate General for Cooperatives No. 13/ Resolutions dated 22 December 2020 No. 12 No. AHU-
Dirjen/ Kop/70 dated 10 July 1970 and registered in the 0085571.AH.01.02.
General List of the Directorate General for Cooperatives
No. 8251 on the same date.
Laporan Keberlanjutan 2024 32 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 33
Kepemilikan Saham [GRI 2-1]
Ownership
• KB Kookmin Bank 66,88% • KB Kookmin Bank 66.88%
• STIC Eugene Star Holdings 16,98% • STIC Eugene Star Holdings 16.98%
• Publik / Masyarakat 16,14% • Public / Society 16.14%
66,88% 16,98% 16,14%
Modal Disetor Penuh Nama Bursa Entitas Anak
Fully Paid-up Capital Exchange Name Subsidiaries
Rp21.000.000.000.000,- Bursa Efek Indonesia PT KB Bukopin Finance
Modal Ditempatkan SWIFT Code Jl. Melawai Raya No. 66
Issued Capital SWIFT Code Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160
Rp18.999.999.969.200,- BBUKIDJA Telepon: (021) 2793 6558 -
Office(021) 2793 6513
Tanggal IPO Jumlah Karyawan per 31 Desember 2024
Date of Initial Offering Number of Employees as of 31 December 2024 PT Bank KB Bukopin Syariah
10 Juli 2006 І July 10, 2006 2.898 orang І 2,898 people Jl. Salemba Raya No. 55 Jakarta 10440
Telepon: +6221-2300912
Kode Saham & Obligasi Sekretaris Perusahaan
Ticker Code Corporate Secretary
BBKP Ariz Dian Perkasa
Alamat Kantor Pusat [GRI 2-1] [OJK C.2] Kantor Layanan [GRI 2-1, 2-6]
Head Office Address Service Office
Gedung KB Bank • 21 Provinsi KB Bank • Province KB Bank operates
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51 beroperasi
Jakarta Selatan 12770 • 1 (satu) Kantor Pusat • 1 (one) Head Office
• 29 (dua sembilan) Kantor • 29 Branch Office
Telepon: +6221-7988266, 7989837
Cabang
• 141 (seratus empat puluh • 141 Assistant Branch Office
Jumlah Jaringan ATM
Number of ATM Networks
satu) Kantor Cabang
30 ATM KB Bank. Kartu ATM KB Bank terkoneksi Pembantu
dengan seluruh jaringan ATM Prima dan ATM Bersama • 2 (dua) Kantor Fungsional • 1 Functional Office
di seluruh Tanah Air. Seluruh kantor KB Bank telah
terhubung dalam satu jaringan real time online. Kontak Alamat
30 KB Bank ATM. KB Bank ATM cards are connected Contact Address
to all ATM Prima and ATM Bersama networks Sekretaris Perusahaan
throughout the country. All KB Bank offices have Corporate Secretary
been connected in one real time online network Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51
Jakarta Selatan 12770
Media Sosial Telepon: +6221 7988266, 7989837
Media Email: corsec@kbbank.co.id
Youtube: KB Bank
Facebook: KB Bank
Instagram: kbbukopin Serikat Karyawan
X: kbbank_id Worker Union
TikTok: kbbank.id Serikat Pekerja PT Bank KB Bukopin Tbk (SPKB)
Sustainability Report 2024 33 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 34
Profil Perusahaan
Company Profile
SEKILAS KB Bank
KB Bank at a Glance
PT Bank KB Bukopin Tbk, yang selanjutnya disebut juga dengan PT Bank KB Bukopin Tbk, hereinafter also referred to as KB Bank
KB Bank atau Perseroan, didirikan pada tanggal 10 Juli 1970 or the Company, was established on July 10, 1970 under the name
dengan nama Bank Umum Koperasi Indonesia (disingkat Bukopin) Bank Umum Koperasi Indonesia (abbreviated as Bukopin) based
berdasarkan Surat Keputusan Direktorat Jenderal Koperasi No. on the Decree of the Directorate General of Cooperatives No. 13/
13/Dirjen/Kop/70 dan telah didaftarkan dalam Daftar Umum Dirjen/Kop/70 and has been registered in the General Register
Direktorat Jenderal Koperasi dengan No. 8251 pada tanggal 10 of the Directorate General of Cooperatives with No. 8251 on July
Juli 1970. 10, 1970.
Pada tahun 1971, Perseroan mengembangkan usahanya ke segmen In 1971, the Company expanded its business to the Retail and
Ritel dan Konsumer dengan izin Menteri Keuangan dalam Surat Consumer segments with permission from the Minister of Finance
Keputusan No. Kep-078/DDK/II/3/1971 tanggal 16 Maret 1971. in Decree No. Kep-078/DDK/II/3/1971 dated March 16, 1971. The
Perseroan kemudian mulai melakukan usaha komersialnya Company then began its commercial business as a cooperative
sebagai bank umum koperasi di Indonesia. Kegiatan Perseroan general bank in Indonesia. The Company's activities in the initial
pada fase awal tersebut, mencakup segala kegiatan bank umum, phase included all general bank activities, as referred to in the
sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Perbankan, Banking Law, with the main objective of paying attention to and
dengan tujuan utama dalam memperhatikan dan melayani serving the interests of the cooperative movement in Indonesia
kepentingan gerakan koperasi di Indonesia sesuai dengan in accordance with the applicable Cooperative Law.
Undang-Undang Perkoperasian yang berlaku.
Berkiprah lebih dari 20 tahun di industri perbankan, Perseroan Having been active in the banking industry for more than 20
melakukan penggabungan usaha dengan beberapa bank umum years, the Company merged with several cooperative general
koperasi. Dalam tahap ini, Perseroan melakukan perubahan nama banks. At this stage, the Company changed its name from Bank
dari Bank Umum Koperasi Indonesia (Bukopin) menjadi Bank Umum Koperasi Indonesia (Bukopin) to Bank Bukopin. The name
Bukopin. Perubahan nama tersebut telah disahkan dalam Rapat change was ratified in the Members' Meeting of Bank Umum
Anggota Bank Umum Koperasi Indonesia yang tertera dalam Koperasi Indonesia as stated in letter No. 03/RA/XII/89 on January
surat No. 03/RA/XII/89 pada tanggal 2 Januari 1990. Kemudian, 2, 1990. Then, in the next stage, the legal status of Bank Bukopin
tahap selanjutnya, status badan hukum Bank Bukopin berubah changed from a cooperative to a limited liability company. On
dari koperasi menjadi perseroan terbatas. Pada tanggal 1 Juli July 1, 1993, Bank Bukopin's business activities in the form of a
1993, kegiatan usaha Bank Bukopin dalam bentuk perseroan limited liability company began.
terbatas dimulai.
Sejak awal pendiriannya, Bank memfokuskan diri pada segmen Since its establishment, the Bank has focused on the MSME (Micro,
UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah). Seiring dengan Small and Medium Enterprises) segment. Along with the opening
terbukanya kesempatan dan peningkatan kemampuan melayani of opportunities and increased ability to serve the needs of a
kebutuhan masyarakat yang lebih luas, telah mengembangkan wider community, it has expanded its business to the Retail and
usahanya ke segmen Ritel dan Konsumer. Consumer segments.
Pada tahun 2006, Perseroan telah mencatatkan sejarahnya dengan In 2006, the Company made history by conducting an initial public
melakukan penjualan saham perdana atau IPO (Initial Public offering (IPO) and issuing 843,765,500 new shares at an initial price
Offering) dan menerbitkan saham baru sebanyak 843.765.500 of Rp350 per share. With the implementation of this strategy, on
saham dengan harga perdana Rp350 per saham. Dengan July 10, 2006, Bank Bukopin shares were officially listed on the
penerapan strategi tersebut, pada tanggal 10 Juli 2006, saham Jakarta Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange as a public
Bank Bukopin resmi tercatat di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek company with the code BBKP.
Surabaya sebagai perusahaan publik dengan kode BBKP.
Seiring dengan dinamika Perseroan, Anggaran Dasar Bank KB Along with the dynamics of the Company, Bank KB Bukopin's
Bukopin telah mengalami beberapa perubahan dan perubahan Articles of Association have undergone several changes and the
terakhir dinyatakan dengan Akta Pernyataan Keputusan Rapat latest changes were stated in the Deed of Meeting Resolution
tertanggal 30 November 2022 No. 108 sebagaimana telah diterima Statement dated November 30, 2022 No. 108 as received and
dan dicatat di dalam database Sistem Administrasi Badan Hukum recorded in the Legal Entity Administration System database
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia RI tertanggal 14 of the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of
Laporan Keberlanjutan 2024 34 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 35
Desember 2022 No. AHU-0090647.AH.01.02 tentang Persetujuan Indonesia dated December 14, 2022 No. AHU-0090647.AH.01.02
Perubahan Anggaran Dasar Perseroan Terbatas PT Bank KB concerning Approval of Amendments to the Articles of Association
Bukopin Tbk. dan sesuai dengan susunan terakhir anggota Direksi of the Limited Liability Company PT Bank KB Bukopin Tbk. and in
dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat tertanggal 31 Januari accordance with the latest composition of the Board of Directors in
2023 No. 77, sebagaimana telah diterima dan dicatat di dalam the Deed of Meeting Resolution Statement dated January 31, 2023
database Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian Hukum No. 77, as received and recorded in the Legal Entity Administration
dan Hak Asasi Manusia RI tertanggal 10 Februari 2023 No. AHU- System database of the Ministry of Law and Human Rights of
AH.01.09-0088669 Perihal: Penerimaan Pemberitahuan Perubahan the Republic of Indonesia dated February 10, 2023 No. AHU-
Data Perseroan PT Bank Bukopin Tbk. AH.01.09-0088669 Subject: Receipt of Notification of Changes to
Company Data of PT Bank Bukopin Tbk.
Perseroan beberapa kali mengalami perubahan status hingga The Company has experienced several status changes until
pada tahun 2004, Perseroan mengubah status perusahaan in 2004, the Company changed its company status to a Public
menjadi Perusahaan Terbuka. Dalam perubahan status ini, Company. In this status change, KB Bukopin's capital structure
struktur permodalan KB Bukopin menjadi semakin kokoh di became increasingly solid as a result of its achievements in
mana sebagai hasil dari pencapaiannya dalam melakukan IPO conducting an IPO (Initial Public Offering) on July 10, 2006. Then,
(Initial Public Offering) pada tanggal 10 Juli 2006. Kemudian, the Company continued to develop several programs to support
Perseroan terus mengembangkan beberapa program dalam its operations by implementing a priority scale in accordance with
mendukung operasionalnya dengan menerapkan skala prioritas a well-prepared short-term strategy. The implementation of this
sesuai dengan strategi jangka pendek yang telah disusun dengan strategy is intended to ensure the fulfillment of comprehensive
matang. Penerapan strategi tersebut ditujukan untuk menjamin banking services to customers through a network that is connected
dipenuhinya layanan Perbankan yang komprehensif pada nasabah nationally and internationally, diverse products and service quality
melalui jaringan yang terhubung secara nasional maupun with high standards.
internasional, produk yang beragam serta mutu pelayanan dengan
standar yang tinggi.
Seiring dengan perkembangan industri bisnis perbankan, Along with the development of the banking business industry,
Perseroan terus melakukan inovasi dengan mengembangkan the Company continues to innovate by developing digital-based
produk dan layanan berbasis digital yang tidak dimiliki oleh products and services that are not owned by its competitors such
kompetitornya seperti Flexy Bill, Flexy Gas dan Flexy Health yang as Flexy Bill, Flexy Gas, and Flexy Health which further strengthens
semakin memperkuat posisi Perseroan dalam persaingan bisnis the Company's position in the banking business competition in
Perbankan di Indonesia. Indonesia.
Pada tahun 2018, Perseroan memulai sinergi dengan KB Kookmin In 2018, the Company began synergy with KB Kookmin Bank
Bank melalui aksi korporasi berupa Penawaran Umum Terbatas through a corporate action in the form of a Limited Public Offering
(PUT) IV yang menjadikan KB Kookmin Bank memiliki 22% saham (PUT) IV which made KB Kookmin Bank own 22% of the Company's
Perseroan. Hingga laporan ini diterbitkan, KB Kookmin Bank telah shares. Until this report was published, KB Kookmin Bank has
sah menjadi Pemegang Saham Utama dengan porsi 67%. legally become the Main Shareholder with a portion of 67%.
Hingga akhir tahun 2024, KB Bank memiliki jaringan operasional Until the end of 2024, KB Bank has an operational network of 173
sebanyak 173 outlet yang tersebar di 21 provinsi di seluruh outlets spread across 21 provinces throughout Indonesia that
Indonesia yang terhubung secara real time online. Perseroan are connected in real time online. The Company has also built a
juga telah membangun jaringan micro-banking yang diberi nama micro-banking network called "Swamitra", as a form of partnership
“Swamitra”, sebagai wujud program kemitraan dengan koperasi program with cooperatives and the Company. In addition, the
dan Perseroan. Selain itu, Perseroan juga memiliki 30 unit ATM Company also has 30 ATMs and is connected to all ATMs in the
dan terhubung dengan seluruh ATM yang berada pada jaringan ATM Bersama and ATM Prima networks.
ATM Bersama, dan ATM Prima.
Per 31 Desember 2024, KB Bank memiliki 2 (dua) anak perusahaan As of December 31, 2024, KB Bank has 2 (two) subsidiaries, namely
yaitu PT Bank KB Bukopin Syariah dan PT KB Bukopin Finance PT Bank KB Bukopin Syariah and PT KB Bukopin Finance with the
dengan laporan keuangan masing-masing anak perusahaan financial statements of each subsidiary consolidated into the
dikonsolidasikan ke dalam Laporan Keuangan Konsolidasian PT Consolidated Financial Statements of PT Bank KB Bukopin Tbk
Bank KB Bukopin Tbk dan Entitas Anak. PT KB Bukopin Finance (d/h and Subsidiaries. PT KB Bukopin Finance (formerly PT Indo Trans
PT Indo Trans Buana Multi Finance) yang didirikan pada tanggal Buana Multi Finance) established on March 11, 1983 is a company
11 Maret 1983 merupakan perusahaan yang bergerak di bidang engaged in investment financing, working capital financing, and
pembiayaan investasi, pembiayaan modal kerja, dan pembiayaan multipurpose financing which was established based on Notarial
multiguna yang didirikan berdasarkan Akta Notaris No. 5 yang Deed No. 5 made before Tan A. Sioe, S.H., a notary domiciled
dibuat di hadapan Tan A. Sioe, S.H., notaris berkedudukan di in Semarang. Meanwhile, PT Bank KB Bukopin Syariah or BSB
Semarang. Sementara itu, PT Bank KB Bukopin Syariah atau BSB (formerly PT Bank Persyarikatan Indonesia), was established on
Sustainability Report 2024 35 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 36
Profil Perusahaan
Company Profile
(d/h PT Bank Persyarikatan Indonesia), didirikan pada tanggal 29 July 29, 1990 based on Notarial Deed No. 102 made before Dr.
Juli 1990 berdasarkan Akta Notaris No. 102 yang dibuat di hadapan Widjodjo Wilami, S.H., a notary domiciled in Samarinda. BSB is
Dr. Widjodjo Wilami, S.H., notaris berkedudukan di Samarinda. engaged in the field of sharia financial services.
BSB bergerak di bidang jasa keuangan syariah.
Perseroan berhasil membangun kepercayaan dan tumbuh The Company has succeeded in building trust and growing
secara berkelanjutan dengan senantiasa berkomitmen untuk sustainably by always committing to providing the best services
memberikan layanan dan produk terbaik sebagai lembaga and products as a trusted banking institution with a strong,
perbankan yang terpercaya dengan struktur keuangan yang healthy, and efficient financial structure. Currently, in the banking
kokoh, sehat dan efisien. Saat ini, di industri perbankan, KB Bank industry, KB Bank is included in the category of medium-sized
masuk pada kategori kelompok bank menengah di Indonesia banks in Indonesia with assets reaching IDR 84.31 trillion as of
yang memiliki aset mencapai Rp84,31 triliun per 31 Desember December 31, 2023. This shows that the Company has a strong
2023. Hal ini menunjukkan bahwa Perseroan memiliki struktur capital structure and financial foundation and is able to compete
modal dan fondasi keuangan yang kuat dan mampu bersaing in the domestic market.
di pasar domestik.
Sesuai dengan persetujuan para Pemegang Saham dalam Rapat In accordance with the approval of the Shareholders in the
Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada tanggal 30 Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) on
November 2022, di Kantor Pusat PT Bank KB Bukopin Tbk, PT Bank November 30, 2022, at the PT Bank KB Bukopin Tbk Head Office,
KB Bukopin Tbk akan melakukan penambahan modal melalui PT Bank KB Bukopin Tbk will increase its capital through a Limited
Penawaran Umum Terbatas (PUT VII) dengan skema Hak Memesan Public Offering (PUT VII) with a Pre-emptive Rights (HMETD)
Efek Terlebih Dahulu (HMETD) atau rights issue. scheme or rights issue.
Pada 31 Mei 2023, aksi penambahan modal melalui right issue pun On May 31, 2023, the capital increase action through the rights
tuntas. Dalam aksi ini, pengendali PT Bank KB Bukopin Tbk, yakni issue was completed. In this action, the controller of PT Bank KB
Bank KB Kookmin, menyerap 67% saham baru yang dikeluarkan Bukopin Tbk, namely Bank KB Kookmin, absorbed 67% of the
atau setara 80,2 miliar lembar saham yang senilai Rp 8,02 triliun. new shares issued or equivalent to 80.2 billion shares worth IDR
Dengan begitu, Bank KB Kookmin tetap mempertahankan 8.02 trillion. Thus, Bank KB Kookmin maintains its position as the
posisinya sebagai pengendali tanpa terkena dilusi. controller without being dilutive.
Dalam Penawaran Umum Terbatas (PUT VII) tersebut, Perseroan In the Limited Public Offering (PUT VII), the Company issued 119.99
menerbitkan 119,99 miliar lembar saham. Sebanyak 95% dari billion shares. As many as 95% of the new shares were purchased
saham baru tersebut dibeli oleh investor asing, sementara 5% by foreign investors, while 5% were purchased by local investors.
dibeli oleh investor lokal. Dari aksi ini, kepemilikan masyarakat From this action, public ownership or free float in KB Bank became
atau free float di KB Bank menjadi 16,14%. Melalui right issue, 16.14%. Through the rights issue, the Company managed to obtain
Perseroan berhasil mendapatkan suntikan dana sebesar Rp11,99 a cash injection of IDR 11.99 trillion which is planned to be used
triliun yang rencananya akan digunakan untuk kegiatan ekspansi for credit expansion activities where the majority of credit will
kredit di mana mayoritas kredit akan disalurkan kepada korporasi. be channeled to corporations.
Pilihan menyalurkan kredit kepada korporasi merupakan strategi The choice to channel credit to corporations is a top-down strategy
top down yang diambil KB Bank dengan tujuan menggencarkan taken by KB Bank with the aim of intensifying credit expansion
ekspansi kredit sekaligus meningkatkan kualitas. Dengan strategi while improving quality. With this strategy, the Company will focus
ini, Perseroan akan memfokuskan ke wholesale atau corporate on wholesale or corporate banking first, then on retail banking,
banking terlebih dahulu, baru kemudian ke retail banking, serta and improve asset quality with a target of a non-performing
meningkatkan kualitas aset dengan target rasio kredit bermasalah loan ratio (Gross NPL) approaching 1%, so that the cost of funds
(NPL Gross) bisa mendekati 1%, hingga biaya dana menjadi lebih becomes more stable and future interest income increases.
stabil dan pendapatan bunga ke depan meningkat.
Pada tahun 2024, KB Bank telah menyelesaikan penentuan harga (pricing) In 2024, KB Bank has completed the pricing of its first Senior
Surat Utang Senior Unsecured Notes (Obligasi Global) perdananya dalam Unsecured Notes (Global Bonds) denominated in US Dollars
denominasi US Dollar senilai 300 juta USD pada tanggal 23 Oktober worth 300 million USD on October 23, 2024 in Singapore. The
2024 di Singapura. Perseroan menjadi entitas anak usaha internasional Company became the first international subsidiary of a South
pertama dari perbankan asal Korea Selatan yang menerbitkan obligasi Korean bank to issue global bonds with a global credit rating. The
global dengan mendapatkan peringkat kredit global. Penerbitan obligasi issuance of these global bonds is even more valuable considering
global ini menjadi lebih berharga mengingat situasi ekonomi yang the uncertain economic situation ahead of the US Presidential
tidak menentu menjelang pelaksanaan pemilihan Presiden Amerika election and geopolitical developments in the Middle East. The
Serikat dan perkembangan geopolitik di Timur Tengah. Penerbitan issuance of global bonds itself is KB Bank's strategy in diversifying
obligasi global sendiri merupakan strategi KB Bank dalam melakukan long-term funding sources which gradually reduces dependence
diversifikasi sumber pendanaan jangka panjang yang secara bertahap on short-term foreign loans (refinancing).
Laporan Keberlanjutan 2024 36 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 37
mengurangi ketergantungan atas pinjaman luar negeri jangka pendek (refinancing). Sebelumnya, KB Bank telah melaksanakan non-deal roadshow Previously, KB Bank had conducted a non-deal roadshow in dalam rangka penerbitan obligasi global pada tanggal 16-18 the context of the issuance of global bonds on October 16-18, Oktober 2024. Kegiatan non-deal roadshow menjadi platform bagi 2024. The non-deal roadshow activity became a platform for KB Bank untuk menyampaikan kepada para investor mengenai KB Bank to convey to investors about a number of KB Bank's sejumlah capaian pertumbuhan KB Bank. Investor global tampak growth achievements. Global investors seemed to provide memberikan feedback yang positif terhadap proses restrukturisasi positive feedback on the performance restructuring process and kinerja dan perjalanan transformasi di KB Bank pasca reSMI transformation journey at KB Bank after officially becoming part of menjadi bagian dari bank komersial terbesar asal Korea Selatan; the largest commercial bank from South Korea; KB Kookmin Bank. KB Kookmin Bank. Prestasi lain, KB Bank kembali berhasil mempertahankan Another achievement, KB Bank has again managed to maintain its peringkat idAAA dengan outlook stabil dari lembaga pemeringkat idAAA rating with a stable outlook from the independent rating independen PT Pemeringkat Efek Indonesia (PEFINDO). Peringkat agency PT Pemeringkat Efek Indonesia (PEFINDO). This idAAA rating idAAA ini merupakan peringkat tertinggi bagi sebuah perusahaan is the highest rating for a company, thus confirming KB Bank's sehingga menegaskan posisi KB Bank sebagai institusi keuangan position as a financial institution that has strong capacity and yang memiliki kapasitas dan kemampuan yang kuat dalam ability to meet its long-term financial commitments. The results memenuhi komitmen keuangan jangka panjangnya. Hasil evaluasi of PEFINDO's evaluation and rating are in line with the various dan pemeringkatan PEFINDO ini sejalan dengan berbagai langkah improvement steps that have been taken by KB Bank to strengthen perbaikan yang telah dilakukan oleh KB Bank untuk memperkuat its business fundamentals. Support from KB Kookmin Bank as fundamental bisnis. Dukungan dari KB Kookmin Bank sebagai the controlling shareholder since 2020 has strengthened these pemegang saham pengendali sejak tahun 2020 turut memperkuat efforts through sustainable strategies and significant investments upaya tersebut melalui strategi yang berkelanjutan dan investasi in improving operational performance and service quality. yang signifikan dalam memperbaiki kinerja operasional dan kualitas layanan. Bagi Perseroan, Peringkat idAAA dari PEFINDO tersebut For the Company, the idAAA Rating from PEFINDO indicates that menunjukkan bahwa upaya KB Bank dalam mewujudkan strategi KB Bank's efforts in realizing a sustainable growth strategy are on- pertumbuhan yang berkelanjutan telah on-track. Dengan track. With full support from KB Kookmin Bank as the controlling dukungan penuh dari KB Kookmin Bank sebagai pemegang saham shareholder, the Company continues to be committed to providing pengendali, Perseroan terus berkomitmen memberikan kontribusi positive contributions to the Indonesian economy and providing positif bagi perekonomian Indonesia serta menyediakan solusi the best banking solutions for customers. perbankan terbaik bagi nasabah. Sustainability Report 2024 37 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 38
Profil Perusahaan
Company Profile
KETERANGAN PERUBAHAN NAMA
Name Change Information
1. Bank Umum Koperasi Indonesia 1. Bank Umum Koperasi Indonesia
Surat Keputusan Direktorat Jenderal Koperasi No. 13/Dirjen/ Decree of the Directorate General of Cooperatives No. 13/
Kop/70 tanggal 10 Juli 1970. Dirjen/Kop/70 dated July 10, 1970.
2. Bank Hukum Koperasi (Bukopin) 2. Bank Hukum Koperasi (Bukopin)
Disahkan sebagai badan hukum berdasarkan Surat Keputusan Authorized as a legal entity based on the Decree of the
Direktorat Jenderal Koperasi No. 13/Dirjen/Kop/70 tanggal Directorate General of Cooperatives No. 13/Dirjen/Kop/70
10 Juli 1970. dated July 10, 1970.
3. Bank Bukopin 3. Bank Bukopin
Disahkan dalam Rapat Anggota Bank Umum Koperasi Indonesia Authorized in the Members Meeting of Bank Umum Koperasi
tercantum dalam surat No. 03/RA/XII/89 tanggal 2 Januari 1990. Indonesia as stated in letter No. 03/RA/XII/89 dated January
4. Perseroan Terbatas Tertutup (PT Bank Bukopin) 2, 1990.
Akta Notaris No. 126 tanggal 25 Februari 1993 dari Notaris 4. Limited Liability Company (PT Bank Bukopin)
Muhani Salim, S.H., beserta pembetulannya, dengan Akta Notarial Deed No. 126 dated February 25, 1993 from Notary
Notaris No. 118 tanggal 28 Mei 1993. Muhani Salim, S.H., along with its corrections, with Notarial
5. Perusahaan Terbuka PT Bank Bukopin Tbk Deed No. 118 dated May 28, 1993.
Surat Keputusan Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia No. 5. Public Company PT Bank Bukopin Tbk
6 November KEP.DGS/2004 tanggal 19 April 2004 Decree of Senior Deputy Governor of Bank Indonesia No. 6
6. PT Bank KB Bukopin Tbk November KEP.DGS/2004 dated April 19, 2004
Disahkan dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa 22 6. PT Bank KB Bukopin Tbk
Desember 2020, dan berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Approved at the Extraordinary General Meeting of Shareholders
Rapat tertanggal 22 Desember 2020 No. 12 No. AHU-0085571. on December 22, 2020, and based on the Deed of Statement
AH.01.02. of Meeting Resolutions dated December 22, 2020 No. 12 No.
AHU-0085571.AH.01.02.
Laporan Keberlanjutan 2024 38 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 39
LOGO PERUSAHAAN
Company Logo
Logo sebagai sarana identitas yang mencerminkan karakter, produk A logo is a means of identity that reflects the character, products,
dan jasa sebuah perusahaan sehingga dapat menyampaikan and services of a company hence it can convey information about
informasi mengenai perusahaan kepada publik, dimana the company to the public, where a logo has many elements in
sebuah logo memiliki banyak elemen berupa bentuk, warna, the form of shapes, colors, lines, and types that all support each
garis dan jenis yang keseluruhannya saling mendukung untuk other to influence the public's thoughts, views or opinions towards
mempengaruhi pemikiran, pandangan atau pendapat publik the company and reflect values, visions, and commitments in
terhadap perusahaan serta mencerminkan nilai-nilai, visi, dan providing the best service to customers.
komitmen dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah. •
Simbol Symbol
• Simbol KB mencerminkan ambisi perusahaan untuk menjadi • KB symbol reflects the company's ambition to become a
brand finansial yang terkemuka di Industri Keuangan Tanah leading financial brand in the Indonesian Financial Industry
Air dengan memperkuat branding “Korea Best”. by strengthening the "Korea Best" branding.
• Simbol Star-b yang mengandung makna bintang, menunjukkan • The Star-b symbol, which means a star, shows the perspective
perspektif orientasi masa depan KB Financial Group dan of KB Financial Group's future orientation and a strong desire
keinginan yang tinggi untuk melesat ke kelas dunia. to soar to world class.
Visualisasi Visualization
• Warna kuning pada logo Perseroan melambangkan kesegaran • The yellow color on the Company's logo symbolizes the new
baru yang dibawa oleh KB Kookmin Bank. freshness brought by KB Kookmin Bank.
• Teknologi terbaru dan dukungan jaringan global menjadi • The latest technology and global network support are Bank
modal Bank KB Bank menyediakan layanan finansial terbaik KB Bank's capital in providing the best financial services for
bagi Indonesia. Indonesia.
Sustainability Report 2024 39 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 40
Profil Perusahaan
Company Profile
VISI, MISI, DAN NILAI BUDAYA PERUSAHAAN [OJK C.1]
Vision, Mission, and Cultural Value of the Company
Bank telah menetapkan visi dan misi yang dijadikan acuan bagi The Bank has established a vision and mission that serve as
arah pengembangan usaha. Visi dan Misi Bank tersebut ditetapkan a reference for the direction of business development. The
melalui SK Dewan Komisaris No. SKEP/001/D.KOM/VII/2013 tentang Company's Vision and Mission are stipulated through the Decree
Penyempurnaan Visi dan Misi PT Bank Bukopin Tbk, tertanggal 9 of the Board of Commissioners No. SKEP/001/D.KOM/VII/2013
Juli 2013 dan SK Direksi No. SKEP/634/DIR/VII/2013 tanggal 10 Juli concerning the Improvement of the Vision and Mission of PT Bank
2013 yang telah diubah sesuai dengan Surat Keputusan Direksi Bukopin Tbk, dated July 9, 2013 and the Decree of the Board of
No. 1092 tanggal 24 Juni 2019 sebagai berikut: Directors No. SKEP/634/DIR/VII/2013 dated July 10, 2013 which
has been amended in accordance with the Decree of the Board
of Directors No. 1092 dated June 24, 2019 as follows:
Visi Menjadi Lembaga
Keuangan Pilihan
Utama di Indonesia.
Becoming the Main Choice Financial Institution
in Indonesia
Misi Memahami dan
Memberi Solusi
kepada Nasabah.
Understanding and Providing Solutions to
Customers
Review atas Visi dan Misi Perusahaan Review of the Company's Vision and Mission
Dewan Komisaris dan Direksi senantiasa melakukan review atas The Board of Commissioners and Board of Directors continuously
Visi dan Misi yang telah ditetapkan Perseroan. review tersebut review the Vision and Mission arranged by the Company. The
dilakukan untuk memastikan Visi dan Misi Perusahaan masih review is carried out to ensure that the Company's Vision and
relevan dengan perkembangan bisnis, kebutuhan pemangku Mission are still relevant to business developments, stakeholder
kepentingan dan arah persaingan antar pelaku usaha jasa needs, and the direction of competition between financial services
keuangan. Manajemen telah melakukan review atas visi dan business actors. Management has reviewed the Bank's vision and
misi Bank dengan memperhatikan perkembangan organisasi mission by taking into account organizational developments and
dan manajemen memandang perlu adanya pembaharuan atas management considers the need for an update to the current
visi dan misi saat ini. vision and mission.
Laporan Keberlanjutan 2024 40 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 41
Nilai Budaya Bank Bank Cultural Value
KB Bank menjunjung tinggi nilai-nilai budaya Perusahaan yang Corporate Culture is a value and philosophy that is believed to
diterapkan dalam operasional internal maupun layanan kepada be the foundation and reference for achieving goals. The values
nasabah. KB Bank telah menetapkan ICCAN sebagai nilai dan of I CAN Company that have been ratified according to the Decree
falsafah yang diyakini dapat menjadi landasan dan acuan untuk of the Board of Directors No. 1092 of 2019 include the following:
mencapai tujuan. Adapun nilai-nilai Perusahaan ICCAN yang telah
disahkan sesuai Surat Keputusan Direksi No. 1092 Tahun 2019
antara lain adalah sebagai berikut:
Diartikan sebagai mengutamakan kejujuran, kedisiplinan dan komitmen untuk
membangun kepercayaan Nasabah. Perilaku utama yang sejalan dengan nilai ini:
• Jujur
Integrity • Disiplin dan Berkomitmen
It is interpreted as prioritizing honesty, discipline and committed to build customer
(Integritas) trust. The main behavior that goes along with this value:
• Jujur
• Disiplin dan Berkomitmen
Diartikan sebagai cakap dalam melaksanakan tugas dan melakukan perbaikan
terus-menerus untuk selalu menjadi yang terbaik. Perilaku utama yang sejalan
dengan nilai ini:
• Cepat belajar
Competent • Peningkatan dan perbaikan berkesinambungan
Defined as being proficient in carrying out tasks and making continuous
(Kompeten) improvements to always be the best. The main behavior that goes along
with this value:
• Quick learner
• Continuous improvement and refinement
Diartikan sebagai peduli dan sinergi untuk kemajuan bersama. Perilaku utama yang
sejalan dengan nilai ini:
• Tulus/empati & peduli
Care • Sinergi/kerjasama
Defined as caring and synergy for mutual progress. The main behaviors that are in
(Peduli) line with this value:
• Sincere/empathy & caring
• Synergy/cooperation
Diartikan sebagai bertanggung jawab penuh dan menguasai pekerjaan untuk
mencapai hasil terbaik. Perilaku utama yang sejalan dengan nilai ini:
• Bertanggung jawab
Accountable • Menguasai tugas
Defined as taking full responsibility and mastering the work to achieve the best
(Akuntabilitas) results. The main behavior that goes along with this value:
• Responsible
• Mastering the task
Diartikan sebagai mampu berpikir “out of the box” dan pantang menyerah dalam
menghadapi tantangan dan hambatan untuk mencapai hasil terbaik. Perilaku
utama yang sejalan dengan nilai ini:
• Pantang menyerah
Never Give Up • Berpikir “out of the box”
Defined as being able to think “out of the box” and never give up in the face of
(Tidak Pernah Menyerah) challenges and obstacles to achieve the best results. The main
behavior that goes along with this value:
• Never give up
• Thinking “out of the box”
Nilai-nilai budaya Bank ICCAN tersebut diharapkan dapat I CAN Corporate Values are expected to be implemented in the
diimplementasikan dalam perilaku sehari-hari oleh seluruh daily behavior of all levels of management and employees in the
jajaran manajemen dan karyawan di Bank untuk mewujudkan Company to realize the Company's vision and mission.
visi dan misi Bank.
Sustainability Report 2024 41 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 42
Profil Perusahaan
Company Profile
STRUKTUR ORGANISASI
Organizational Structure GENERAL MEETING
OF SHAREHOLDERS
BOARD OF
Struktur Organisasi Bank per 31 Desember 2024, telah COMMISSIONERS
ditetapkan melalui Surat Keputusan Direksi No. 101 Tahun
2024 tanggal 02 September 2024 sebagaimana terlampir
di bawah ini : PRESIDENT
DIRECTOR
VICE PRESIDENT
DIRECTOR
Corporate
Retail Business Sales Distribution Credit
Business
Branch Business Regional Regional Corporate SME & Commercial Special Asset
Retail Product Retail Credit Factory
Perfomance & KPI Office I - VII Business Credit Underwriting Management (SAM)
Branch Performance Corporate Commercial Credit
Personal Loan Retail Underwriting Branch Office SAM I
Management & KPI Funding I & II Analyst
Deposit Product, WM Corporate Credit Regional
Retail Credit Support SME Head Area Bulk Auction
& Cards Biz Lending I II & II Center (CRC)
Marketing MSME Product & Commercial Corporate & Korean Link AYDA/WO
Communication Business Support Business Credit Underwritting Asset Sale
Corporate Relation
Non Branch Channel Commercial Credit Analyst SAM II Wholesale
MSME Product
Business I & II
SAM VI - SPC SAM Wholesale
Mortgage MSME & Wholesale Korean Link Business
Portfolio & Support I
Special Purpose
Company (SPC) I
Retail Business New Business Korean Link Management SAM Wholesale
Specialist Solution Business III II
Special Purpose
Company (SPC) II
Management
Korean Link
SME Business Business I & II Special Purpose SAM III Wholesale
Company (SPC) III
Management
Supply Chain
Finance
SAM Wholesale
III
Trade Finance
DPD & Portfolio SAM V Retail SAM IV SME SAM Wholesale
CI & Legal
Management IV
Corporate Credit
Planning
Credit Related Policy Retail Collection SAM SME Region I
Credit Administration & & Committee
Reporting
Asset Quality SAM Channeling,
SAM SME Region
Management Join Financing &
II-III
Swamitra
SAM Restructuring, SAM SME Region
Performance IV-V
Management & Policy
Laporan Keberlanjutan 2024 42 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 43
REMUNERATION & NOMINATION
COMMITTEE
RISK MONITORING COMMITTEE
AUDIT COMMITTEE
GOVERNANCE OF FINANCIAL
CONGLOMERATION INTEGRATED
COMMITTEE
Compliance & Risk Finance Strategy IT & Digital
Treasury & Capital
Compliance & QA Corporate Strategy Internal Audit Human Capital IT Planning & Operation Digital
Market
Payment & Channel & Special Human Capital IT Planning & Digital Business &
Quality Assurance Treasury
Settlement Audit Business Partner Customer First Ecosystem
Capital Market Corporate Strategy,
Compliance Policy Professional IT Operation & Digital Development
Service & Financial Partnership & Subsidiary Talent Acquisition
& GCG Management Practices Audit Infrastructure & Solution
Institution
Anti Money HQ, IT & Subsidiary
Finance Transformation IT Development IT Security
Laundering Audit
Transformation IT Digital &
Corporate Legal & Financial Planning Office New Technology &
Enterprise
Litigation Reengineering
Development
Regulatory
Insurance Anti Fraud & Special Core System
Risk Management Reporting & MIS
Investigation Development
Personal Data Channel Strategy,
Tax Planning Corporate
Protection (PDP) & Procurement & Asset
IT Risk Management Communication
Management
Enterprise Risk Financial Accounting Channel Strategy Corporate Secretary
Management
Operational,
Finance Control Procurement &
Market &Liquidity PD Secretary
Asset Management
Risk Management
Credit & Accounting &
Customer Experience
Regulatory Risk Taxation
& Development
Management
Financial
Management
Sustainability Report 2024 43 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 44
Profil Perusahaan
Company Profile
BIDANG USAHA, PRODUK DAN JASA [GRI 2-2] [OJK C.4]
Business Fields, Products, and Services [GRI 2-2] [OJK C.4]
Sesuai dengan Anggaran Dasar Perusahaan, pasal 3 ayat 1, In accordance with the Company's Articles of Association,
Perseroan bergerak di industri jasa perbankan. Fokus layanan article 3 paragraph 1, the Company is engaged in the banking
perbankan yang ditawarkan Perseroan adalah pada segmen Ritel, services industry. The focus of the banking services offered by
segmen UMKM, dan segmen Wholesale. Keseluruhan segmen the Company is on the Retail segment, the MSME segment, and
tersebut didukung oleh perbankan internasional, treasury, dan the Wholesale segment. All of these segments are supported by
layanan berbasis fee. KB Bank menjalankan kegiatan usaha berupa international banking, treasury, and fee-based services. KB Bank
penghimpunan dana dan penyaluran kredit yang fokus pada carries out business activities in the form of fundraising and
empat pilar utama yaitu Bisnis Mikro, Usaha Kecil, Menengah & credit distribution that focus on four main pillars, namely Micro
Koperasi (UKMK), Bisnis Ritel, dan Bisnis Wholesale. Business, Small, Medium Enterprises & Cooperatives (UKMK),
Retail Business, and Wholesale Business.
Laporan Keberlanjutan 2024 44 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 45
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
Sustainability Report 2024 45 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 46
Profil Perusahaan
Company Profile
WILAYAH OPERASI [GRI 2-1] [OJK C.34]
Operation Area [GRI 2-1] [OJK C.34]
1
2
5
3 18
20
6
4
7
19
8
9
12
10 13
11
JENIS KANTOR 14 15
OFFICE TYPE
2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 16
Kantor Pusat
1 1 1 1 1 1 1
Head Office
Kantor Cabang
29 29 41 42 42 42 42
Branch Office
Kantor Cabang Pembantu
141 143 231 310 173 176 175
Sub-Branch Office
Kantor Fungsional
2 1 3 4 9 9 22
Functional Office
Kantor Kas
- - - - 169 156 104
Cash Office
Payment Point
- - - - 25 25 22
Payment Point
ATM
30 11 359 673 850 834 867
ATM
Laporan Keberlanjutan 2024 46 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 47
Kantor Wilayah Alamat Telp/Fax/Website
Regional Office Address Phone/Fax/Website
Regional I Jl. MT. Haryono Kav. 50-51 Jakarta 12770 (021) 7988266,7909037
Ruko Golden Boulevard Blok GI No. 2-3 Jl. Pahlawan
Regional II (021) 5376777
Seribu, Tangerang
Jl Asia Afrika No. 121, Bandung – Jawa Barat Jl. Asia
Regional III (022) 4234569
Afrika No.121, Bandung-West Java
Regional IV Jl. Pandanaran No. 125, Semarang (024) 8412132
Regional V Jl. Panglima Sudirman Kav. 10-16 Surabaya (031) 5451117
Regional VI Jl. Gajah Mada No. 23B, Medan (061) 4152445, 4529266, 4150453
Jl. Slamet Riyadi No. 2 Makassar Sulawesi Selatan Jl.
Regional VII (0411) 3620740
Slamet Riyadi No.2 Makassar South Sulawesi
23
24
22
21
17
Sustainability Report 2024 47 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 48
Profil Perusahaan
Company Profile
SKALA PERUSAHAAN [GRI 2-6] [OJK C.3]
Company Scale [GRI 2-6] [OJK C.3]
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah Karyawan Orang
2.898 2.618 3.374
Number of Employees People
Jumlah Kantor Pusat
Unit 1 1 1
Number of Head Office
Jumlah Kantor Cabang
Unit 29 29 41
Number of Branch Office
Jumlah Kantor Cabang Pembantu
Unit 141 143 231
Number of Sub-Branch Office
Jumlah Kantor Kas
Unit 0 - -
Number of Cash Office
Jumlah Kantor Fungsional
Unit 2 1 3
Number of Functional Office
Payment Point Unit 0 - -
ATM Unit 30 11 359
Jumlah Liabilitas Juta Rupiah
75.113.512 70.197.137 78.778.747
Number of Liabilities Million Rupiah
Jumlah Ekuitas Juta Rupiah
7.961.786 14.110.163 11.216.605
Number of Equities Million Rupiah
Jumlah Aset Juta Rupiah
83.075.298 84.307.300 89.995.352
Number of Assets Million Rupiah
Laba (Rugi) Tahun Berjalan Juta Rupiah
(6.328.620) (6.055.703) (5.032.504)
Current Year Profit (Loss) Million Rupiah
Laporan Keberlanjutan 2024 48 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 49
STRUKTUR KEPEMILIKAN SAHAM [GRI 2-1][OJK C.3]
Share Ownership
100%
KB Financial
Group Inc.
66.88%
STIC Eugene Public
Star Holding Inc <5%
16,98% 16,14%
KB KB
Bukopin Finance Bank Syariah
95.92% 99.24%
Sustainability Report 2024 49 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 50
Profil Perusahaan
Company Profile
Kepemilikan Saham Jumlah Pemegang Saham Jumlah Saham Persentase Kepemilikan %
Share Ownership Number of Shareholders Number of Shares Ownership Percentage
PEMODAL NASIONAL
NATIONAL INVESTOR
Perorangan Indonesia
73.808 18.642.139.484 9,92%
Indonesian Individual
Koperasi
30 905.628.839 0,48%
Cooperatives
Yayasan
3 4.621.314 0,00%
Foundation
Dana Pensiun
9 18.236.042 0,01%
Pension Fund
Asuransi
4 11.702.999 0,01%
Insurance
Bank
2 19.662.220 0,01%
Bank
Perseroan Terbatas
145 4.412.078.401 2,35%
Limited Liability Company
Reksadana
4 35.541.900 0,02%
Mutual Funds
SUBTOTAL
74.005 24.049.611.199 12,80%
SUBTOTAL
PEMODAL ASING
FOREIGN INVESTOR
Perorangan Asing
83 119.260.685 0,06%
Foreign Individual
Badan Usaha Asing
97 163.718.667.986 87,14%
Foreign Business Entity
SUBTOTAL
180 163.837.928.671 87,20%
SUBTOTAL
TOTAL
74.185 187.887.539.870 100%
TOTAL
Laporan Keberlanjutan 2024 50 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 51
TENAGA KERJA [GRI 2-7]
Workforce [GRI 2-7]
Jumlah pegawai KB Bank pada tahun 2024 berjumlah 2.898 orang, The number of KB Bank employees in 2024 is 2,892 people,
bertambah 280 orang atau 10,70% bila dibandingkan tahun 2023 increasing 280 people or 10.70% when compared to 2023 with 2,618
dengan karyawan sebanyak 2.618 orang. Penambahan ini lebih employees. This increase is more due to the needs of business
disebabkan oleh kebutuhan dalam pertumbuhan bisnis dan and operational growth, but in line with the targets and plans
operasional, akan tetapi seiring dengan target dan rencana for HR management, the Bank will increase the productivity and
pengelolaan SDM, Bank akan meningkatkan produktivitas dan effectiveness of employee performance in the future. So there
efektivitas kinerja karyawan kedepannya. Sehingga tidak terjadi is no increase in the Bank's HR.
peningkatan terhadap SDM Bank.
Jumlah Pegawai Berdasarkan Level Organisasi dan Jenis Kelamin
Number of Employees by Organizational Level and Gender
2024 2023 2022
Level Organisasi
Organization Level Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
% % %
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Division Head EVP SVP
22 2 24 0,83 15 2 17 0,65% 10 3 13 0,39
Division Head EVP SVP
Regional Head SVP REG
BISNIS
4 3 7 0,24 3 1 4 0,15% 5 1 6 0,18
Regional Head SVP REG
BISNIS
Dept Head VP
59 19 78 2,69 53 10 63 2,41% 51 8 59 1,75
Dept Head VP
Branch Manager
29 11 40 1,38 29 6 35 1,34% 51 6 57 1,69
Branch Manager
Manager
331 141 472 16,29 296 122 418 15,97% 325 131 456 13,52
Manager
Coordinator
124 146 270 9,32 108 112 220 8,40% 142 145 287 8,51
Coordinator
Officer
583 620 1.203 41,51 430 317 747 28,53% 590 408 998 29,58
Officer
Clerical
454 350 804 27,74 570 544 1.114 42,55% 680 801 1.481 43,89
Clerical
Non Staff
0 0 0 0 0 0 0 0 17 0 17 0,50
Non Staff
Total
1.606 1.292 2.898 100 1.504 1.114 2.618 100,00% 1.871 1.503 3.374 100
Total
Jumlah Pegawai berdasarkan Tingkat Pendidikan dan Jenis Kelamin
Number of Employees based on the Education Level and Gender
2024 2023 2022
Tingkat Pendidikan
Education Level Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
% % %
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
SMA
7 6 13 0,45 8 6 14 0,53% 34 15 49 1,45
High School
Diploma – Sarjana
1.501 1.241 2.742 94,62 1.375 1.057 2.432 92,90% 1.727 1.448 3.175 94,10
Diploma-Undergraduate
Pascasarjana -
Doktoral 98 45 143 4,93 121 51. 172. 6,57% 110 40 150 4,45
Postgraduate-Doctoral
Total
1.606 1.292 2.898 100 1.504 1.114 2.618 100,00% 1.871 1.503 3.374 100
Total
Sustainability Report 2024 51 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 52
Profil Perusahaan
Company Profile
Jumlah Pegawai Berdasarkan Rentang Usia dan Jenis Kelamin
Number of Employees based on the Age Range and Gender
2024 2023 2022
Rentang Usia
Age Range Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
% % %
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
20-24 Tahun
120 209 329 11,35 73 100 173 6,61%, 54 92 146 4,33
20-24 years old
25-29 Tahun
294 339 633 21,84 258 322 580 22,15%, 330 460 790 23,41
25-29 years old
30-34 Tahun
344 274 618 21,33 386 264 650 24,83%, 490 390 880 26,08
30-34 years old
35-39 Tahun
380 215 595 20,53 341 188 529 20,21%, 431 246 677 20,07
35-39 years old
40-44 Tahun
246 152 398 13,73 238 142 380 14,51%, 299 176 475 14,08
40-44 years old
45-49 Tahun
132 78 210 7,25 123 79 202 7,72%, 155 102 257 7,62
45-49 years old
50-54 Tahun
70 20 90 3,11 75 18 93 0,04%, 95 22 117 3,47
50-54 years old
>55 Tahun
20 5 25 0,86 10 1 11 0,004% 17 15 32 0,95
>55 years old
Total
1.606 1.292 2.898 100 1.504 1.114 2.618 100,00% 54 92 146 4,33
Total
Jumlah Pegawai Berdasarkan Masa Kerja dan Jenis Kelamin
Number of Employees based on Work Period and Gender
2024 2023 2022
Masa Kerja
Work Period Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
% % %
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
<5 Tahun
756 740 1.496 51,62 576 508 1.084. 41,41%, 657 680 1.337 39,63
<5 years old
> 5-10 Tahun
254 177 431 14,87 370 241 611 23,34%, 588 404 992 29,40
>5-10 years old
> 10-15 Tahun
344 186 530 18,29 299 161 460 17,57%, 314 160 474 14,05
>10-15 years old
> 15-20 Tahun
127 93 220 7,59 133 106 239 9,13%, 162 137 299 8,86
>15-20 years old
> 20-25 Tahun
74 74 148 5,11 77 66 143 5,46%, 96 86 182 5,39
>20-25 years old
> 25-30 Tahun
41 19 60 2,07 35 23 58 2,22%, 30 15 45 1,33
>25-30 years old
>30 Tahun
10 3 13 0,45 14 9 23 0,88%, 24 21 45 1,33
>30 years old
Total
1.606 1.292 2.898 100 1.504 1.114. 2.618. 100,00% 1.871 1.503 3.374 100
Total
Jumlah Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian dan Jenis Kelamin
Number of Employees based on Employee Status and Gender
2024 2023 2022
Status Kepegawaian
Number of Employees Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
% % %
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Karyawan Tetap
1.363 1.007 2.370 81,78 1.247 917 2.164 82,66% 1.597 1.236 2.833 83,97
Permanent Employee
Karyawan Tidak Tetap
(Kontrak) 243 285 528 18,22 257 197 454 17,34% 274 267 541 16,03
Non-Permanent Employee
Total
1.606 1.292 2.898 100 1.504 1.114 2.618 100,00% 1.871 1.503 3.374 100
Total
Laporan Keberlanjutan 2024 52 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 53
Jumlah Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian dan Wilayah Penempatan
Number of Employees based on Work Status and Placement Area
2024 2023 2022
Kantor Kantor Kantor
Status Kepegawaian Kantor Kantor Kantor
di di di
Status Kepegawaian Pusat Jumlah Pusat Jumlah Pusat Jumlah
Daerah % Daerah % Daerah %
Head Total Head Total Head Total
Regional Regional Regional
Office Office Office
Office Office Office
Karyawan Tetap
927 1.443 2.370 81,78 808 1.356 2.164 82,65 854 1.979 2.833 83,97
Permanent Employee
Karyawan Tidak Tetap
(Kontrak) 235 293 528 18,22 206 228 454 17,35 178 363 541 16,03
Non-Permanent Employee
Total
1.162 1.736 2.898 100 1.034 1.584 2.618 100 1.032 2.342 3.374 100
Total
Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung [GRI 2-8] Non-Direct Workers [GRI 2-8]
Selain tenaga kerja/karyawan dengan kategori di atas, KB Bank In addition to the workforce/employees in the above categories,
memiliki pekerja yang bukan pekerja langsung, yaitu mereka KB Bank has non-direct workers, namely those who do work
yang melakukan pekerjaan untuk KB Bank tetapi tidak memiliki for KB Bank but do not have a direct working relationship with
hubungan kerja langsung dengan KB Bank karena secara KB Bank because they are structurally managed by a partner
struktural berada dalam pengelolaan perusahaan mitra. Pekerja company. Workers included in this category include outsourced
yang termasuk dalam kategori ini antara lain pekerja alih daya workers and interns who work as driver, courier, marketing staff,
dan magang yang bekerja sebagai pengemudi, kurir, Marketing, and supporting staff. The number of non-direct workers in full
dan supporting. Jumlah pekerja yang bukan pekerja langsung is as follows:
selengkapnya adalah sebagai berikut:
Tabel Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung Tahun 2022-2024
Tabel Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung Tahun 2022-2024
2024 2023 2022
Status
Status Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
% % %
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Pekerja alih daya
482 221 703 96,17 1.036 292 1.328 100 1.693 561 2.254 100
Outsourced Workers
Pekerja magang
16 12 28 3,83 0 0 0 0 0 0 0 0
Intern
Jumlah
498 233 731 100 1.036 292 1.328 100 1.693 561 2.254 100
Total
Perjanjian Perundingan Kolektif [GRI 2-30] Collective Bargaining Agreement [GRI 2-30]
Perseroan menjamin kebebasan setiap karyawan untuk berserikat The Company guarantees the freedom of every employee to
dan berkumpul dengan membentuk serikat pekerja yang diberi associate and gather by forming a worker union named the PT
nama Serikat Pekerja PT Bank KB Bukopin Tbk (SPKB). Keberadaan Bank KB Bukopin Tbk Workers Union (SPKB). The existence of SPBB
SPBB telah disahkan oleh instansi yang berwenang di bidang has been approved by the authorized agency in the employment
ketenagakerjaan sesuai keputusan Direktur Jenderal Pembinaan field in accordance with the decision of the Director General of
Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja No, KEP,115/ Industrial Relations and Social Security for Workers No. KEP,115/
PHIJSK-PK/PKB/VII/2017 tanggal 26 Juli 2017. Per 31 Desember PHIJSK-PK/PKB/VII/2017 dated July 26, 2017. As of December 31,
2024, anggota SPBB tercatat sebanyak 1.141 orang atau 48,14% 2024, SPBB members were recorded at 1,141 people or 48.14% of
dari jumlah pekerja tetap . the total number of permanent workers.
Selanjutnya, untuk menjamin hak dan kewajiban pegawai dan Furthermore, to guarantee the rights and obligations of KB Bank
manajemen KB Bank, Serikat Pekerja dan manajemen telah employees and management, the Workers Union and management
menyepakati Perjanjian Kerja Bersama (PKB) yang secara berkala have agreed to a Collective Labor Agreement (PKB) which is
dilakukan pembaruan. PKB yang berlaku pada tahun 2023 adalah periodically updated. The PKB that applies in 2023 is the PKB of
PKB PT. Bank Bukopin Tbk 2023 s/d 2025. PT. Bank Bukopin Tbk 2023 to 2025.
Sustainability Report 2024 53 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 54
Profil Perusahaan
Company Profile
Rantai Pasokan [GRI 2-6]
Supply Chain [GRI 2-6]
Pengelolaan rantai pasok serta pengadaan barang dan jasa Supply chain management and procurement of goods and services
sangat penting bagi keberhasilan bisnis KB Bank karena berperan are highly important for the success of KB Bank's business since
dalam mengoptimalkan biaya serta meningkatkan efisiensi they play a role in optimizing costs and increasing operational
operasional. Perseroan menggandeng pemasok barang dan jasa efficiency. The Company collaborates with suppliers of goods
untuk memenuhi kebutuhan barang dan jasa guna mendukung and services to meet the needs in order to support business
operasional usaha, Barang yang diperlukan Perseroan antara operations. The goods required by the Company include stationery,
lain ATK, printer, mesin hitung uang, mesin validasi, personal printers, money counting machines, validation machines, personal
computer, laptop, mesin UPS, mesin genset, mesin ATM dan computers, laptops, UPS machines, generators, ATM machines,
furnitur serta software dan hardware IT. Sedangkan jasa yang and furniture as well as IT software and hardware. Meanwhile, the
dibutuhkan KB Bank antara lain jasa pembuatan seragam, jasa services required by KB Bank include uniform making services,
instalasi, jasa audit, jasa kontraktor, jasa konsultan, jasa training installation services, audit services, contractor services, consultant
dan jasa pengurusan. Sebagian kerja sama dengan pemasok services, training services, and management services. Some
dilakukan dalam jangka panjang, jangka pendek, dan sebagian cooperation with suppliers are carried out in the long term, short
lain berdasarkan proyek pekerjaan. Untuk mendapatkan kualitas term, and some are based on work projects. To obtain the best
terbaik, Perseroan telah menentukan spesifikasi dan kualitas quality, the Company has determined the specifications and
barang dan jasa yang diperlukan. quality of the goods and services required.
Dalam pengadaan barang dan jasa, KB Bank memegang prinsip In the procurement of goods and services, KB Bank adheres
efisien, efektif, kompetitif, transparan, adil dan wajar, terbuka to the principles of efficiency, effectiveness, competitiveness,
dan akuntabel. Adapun tujuan pengadaan barang dan jasa transparency, fairness and reasonableness, openness and
di Perseroan di antaranya menghasilkan barang dan jasa accountability. The objectives of procurement of goods and
yang berkualitas, meningkatkan efisiensi serta meningkatkan services in the Company include producing quality goods and
penggunaan produksi dalam negeri, termasuk meningkatkan services, increasing efficiency and increasing the use of domestic
peran pelaku usaha nasional di antaranya pelaku Usaha Mikro production, including increasing the role of national business
Kecil dan Menengah (UMKM). actors, including Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs).
Dalam implementasinya, sejalan dengan spirit untuk memajukan In its implementation, in line with the spirit of advancing the
perekonomian lokal, KB Bank menjalin kerja sama dengan local economy, KB Bank collaborates with local suppliers, namely
pemasok lokal yakni mereka yang menjalankan usaha dan those who run businesses and are domiciled in Indonesia. If
berdomisili di Indonesia. Jika pemasok lokal tidak mampu local suppliers are unable to meet the needs of KB Bank's goods
memenuhi kebutuhan barang dan jasa KB Bank atau dengan and services or with certain considerations, the Company will
pertimbangan tertentu, maka Perseroan akan menggandeng collaborate with foreign/international suppliers, namely those
pemasok asing/internasional yaitu mereka yang menjalankan who run businesses and are domiciled outside Indonesia and
usaha dan berdomisili di luar Indonesia serta mengikuti regulasi follow business regulations in that country. [GRI 3-3]
usaha di negara tersebut. [GRI 3-3]
Selain pertimbangan tentang pertumbuhan ekonomi setempat, In addition to considerations regarding local economic growth,
pendekatan pemasok berdasarkan geografi juga memiliki the supplier approach based on geography also has other
pertimbangan lain yaitu meminimalkan jejak karbon, Semakin considerations, namely minimizing the carbon footprint. The
dekat lokasi pemasok, maka jejak karbon yang dihasilkan dari closer the supplier's location, the smaller the carbon footprint
pengangkutan barang atau transportasi pemasok barang dan generated from the transportation of goods or transportation of
jasa akan lebih kecil. suppliers of goods and services.
Pertimbangan lain dalam menjalin kerja sama dengan pemasok Another consideration in establishing cooperation with suppliers is
adalah kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, seperti compliance with applicable regulations, such as labor regulations,
peraturan ketenagakerjaan, keselamatan kerja, hak asasi manusia, occupational safety, human rights, freedom of association, and
kebebasan berserikat, dan dampak keberadaannya terhadap the impact of their existence on the community. These matters
masyarakat, Hal-hal itu mendapat perhatian dari Perseroan karena receive attention from the Company because their non-compliance
ketidakpatuhan mereka niscaya akan berimbas juga pada KB will certainly also have an impact on KB Bank. The Company's
Bank. Komitmen Perseroan dalam menyeleksi pemasok secara commitment to selecting suppliers properly has resulted in no
benar membawa hasil dengan tidak adanya insiden pemasok yang incidents of suppliers violating various regulations during the
melanggar berbagai regulasi tersebut selama tahun pelaporan. reporting year.
Laporan Keberlanjutan 2024 54 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 55
Berdasarkan kriteria di atas, jumlah pemasok barang dan jasa Based on the above criteria, the number of suppliers of goods
serta nilai kontrak selengkapnya disampaikan dalam tabel berikut: and services and the full contract value are presented in the
[GRI 204-1] following table: [GRI 204-1]
Tabel Pemasok dan Nilai Kontrak Tahun 2022-2024
Table of Supplier and Contract Value in 2022-2024
Jumlah Pemasok Barang Nilai Kontrak Pekerjaan (Rp Miliar)
Keterangan Number of Goods Supplier Value of Job Contract (Billion IDR)
Description
2024 2023 2022 2024 2023 2022
Indonesia 47 83 66 29,33 1.084 1.140,99
Luar negeri
1 1 0 2,12 3,20 0
Abroad
Jumlah
48 84 66 31,45 1.087 1.140,99
Jumlah
Jumlah Pemasok Jasa
Jumlah Pemasok Jasa
Jumlah Pemasok Barang Nilai Kontrak Pekerjaan (Rp Miliar)
Keterangan Number of Goods Supplier Value of Job Contract (Billion IDR)
Description
2024 2023 2022 2024 2023 2022
Indonesia 57 42 0 36,8 66,30 0
Luar negeri
8 0 0 2,9 0 0
Abroad
Jumlah
65 42 0 39,7 66,30 0
Jumlah
Berdasarkan tabel di atas, pada tahun 2024, komposisi pemasok Based on the table above, in 2024, the composition of local
lokal sebanyak 104 pemasok atau 92% dari total pemasok, turun suppliers is 104 or 92% of total suppliers, an increase/decrease
dibandingkan tahun 2023 dengan pemasok lokal sebanyak 125 compared to 2023 with 125 local suppliers with a percentage of
pemasok dengan persentase 99% adalah pemasok lokal. 99% being local suppliers.
Perubahan Signifikan Dalam Organisasi Dan Rantai Significant Changes in Organization and Supply Chain
Pasokan [GRI 2-6][OJK C.6] [GRI 2-6][OJK C.6]
Selama tahun pelaporan terdapat perubahan signifikan berkaitan During the reporting year, there were significant changes related
dengan operasional KB Bank antara lain jajaran Direksi KB Bank to KB Bank's operations, including the Board of Directors of KB
melakukan penambahan kepemilikan saham Perseroan sebanyak Bank increasing its share ownership of the Company by 11,700,000
11.700.000 lembar sehingga kepemilikan saham oleh Direksi shares so that share ownership by the Board of Directors increased
bertambah dari 13.590.039 lembar saham atau 0,0072% dari jumlah from 13,590,039 shares or 0.0072% of the total outstanding shares
saham beredar menjadi 25.290.039 lembar saham atau 0,0135% to 25,290,039 shares or 0.0135% of the total outstanding shares.
dari jumlah saham beredar. Penambahan kepemilikan saham ini This increase in share ownership has been reported through
telah dilaporkan melalui keterbukaan informasi sesuai dengan information disclosure in accordance with applicable regulations.
regulasi yang berlaku.
Adapun perubahan kepemilikan saham Perseroan oleh Direksi The changes in the Company's share ownership by the Board of
sebagai berikut; Directors are as follows;
• Direktur Utama, Woo Yeul Lee sebelumnya memiliki 8.500.000 • President Director, Woo Yeul Lee previously owned 8,500,000
lembar saham menjadi 11.800.000 lembar saham. shares to 11,800,000 shares.
• Wakil Direktur Utama, Robby Mondong sebelumnya memiliki • Vice President Director, Robby Mondong previously owned
1.107.000 lembar saham menjadi 5.107.000 lembar saham. 1,107,000 shares to 5,107,000 shares.
• Direktur, Helmi Fahrudin sebelumnya memiliki 482.951 lembar • Director, Helmi Fahrudin previously owned 482,951 shares to
saham menjadi 2.482.951 lembar saham. 2,482,951 shares.
• Direktur, Dodi Widjajanto sebelumnya memiliki 1.000.088 • Director, Dodi Widjajanto previously owned 1,000,088 shares
lembar saham menjadi 2.000.088 lembar saham. to 2,000,088 shares.
• Direktur, Henry Sawali sebelumnya memiliki 200.000 lembar • Director, Henry Sawali previously owned 200,000 shares to
saham menjadi 1.600.000 lembar saham. 1,600,000 shares.
Sustainability Report 2024 55 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 56
Profil Perusahaan
Company Profile
Sementara itu, pada rantai pasokan terjadi perubahan dengan Meanwhile, the supply chain has changed with the reduction in
adanya pengurangan jumlah pemasok barang dan jasa, yaitu the number of suppliers of goods and services, namely from 126
dari 126 pemasok pada tahun 2023 menjadi 113 pemasok pada suppliers in 2023 to 113 suppliers in 2024, or a decrease of 10%.
tahun 2024, atau turun sebesar 10%. Perubahan jumlah pemasok The change in the number of suppliers impact the reduction in the
berdampak dengan berkurangnya nilai kontrak dari Rp1.153,3 contract value from IDR 1,153.3 billion in 2023 to IDR 71.15 billion
miliar pada tahun 2023 menjadi Rp71,15 miliar pada tahun 2024. in 2024. Changes in the number and value of supplier contracts
Perubahan jumlah dan nilai kontrak pemasok mempengaruhi affect the achievement of targets and performance in 2024.
pencapaian target dan kinerja tahun 2024.
Penerapan Prinsip Kehati-Hatian Implementation of the Prudential Principle
Perseroan menerapkan prinsip kehati-hatian untuk menghadapi The Company applies the prudential principle to deal with
berbagai potensi risiko operasional dan keuangan yang dapat various potential operational and financial risks that can occur
terjadi kapan saja, melalui optimalisasi fungsi pengendalian at any time, through the optimization of the integrated internal
internal yang terintegrasi (Integrated Internal Control System), control function (Integrated Internal Control System), namely the
yakni Satuan Kerja Audit Intern (SKAI), Unit Kerja Kepatuhan Internal Audit Work Unit (SKAI), Compliance Work Unit and Risk
dan Unit Kerja Manajemen Risiko, Perseroan juga senantiasa Management Work Unit, the Company also always adheres to
berpedoman kepada prinsip kehati-hatian (prudential banking) the prudential principle (prudential banking) while still paying
dengan tetap memperhatikan regulasi industri perbankan dan attention to banking industry regulations and other provisions,
ketentuan lainnya, Penerapan prinsip kehati-hatian disampaikan The implementation of the prudential principle is fully explained
selengkapnya dalam Bab Tata Kelola Keberlanjutan laporan ini, in the Sustainability Governance Chapter of this report,
Inisiatif Eksternal External Initiatives
Perseroan sangat memperhatikan standar mutu dan layanan The Company pays close attention to quality and service standards
dengan menawarkan produk yang kompetitif sesuai dengan by offering competitive products in accordance with applicable
ketentuan yang berlaku. Untuk menopang komitmen itu, KB regulations. To support this commitment, KB Bank adopts and
Bank mengadopsi dan mendukung beberapa prinsip dan inisiatif supports several principles and initiatives developed by other
yang dikembangkan oleh organisasi/lembaga lain, baik berupa organizations/institutions, both in the form of certifications or
sertifikasi atau standar-standar untuk bidang-bidang tertentu standards for certain fields that are recognized nationally and
yang diakui secara nasional maupun internasional, Implementasi internationally. The implementation of various certifications and
atas berbagai sertifikasi dan standar tersebut oleh Perseroan standards by the Company has received various recognitions and
telah mendapatkan berbagai pengakuan dan apresiasi dari appreciation from external parties in the form of awards. The list of
pihak luar berupa penghargaan. Daftar sertifikasi/standar yang certifications/standards that are still valid in 2024 and the awards
masih berlaku pada tahun 2024 dan penghargaan yang diterima received by the Company are presented in the following table:
Perseroan disajikan dalam tabel berikut
Sertifikasi
Certifications
Nama Sertifikasi Lembaga Pemberi Sertifikasi Masa Berlaku
Certification Name Certification Body Valid Period
Mei 2025
ISO 27001 IT Security Management Systems Bureau Veritas Indonesia
May 2025
Penghargaan
Awards
Tanggal Nama Penghargaan Kategori Diberikan Oleh
Date Award Name Category Awarded by
25 April 2024
Companies to Watch in 2024 Top 20 Companies to Watch in 2025 Bloomberg Technoz
April 25. 2024
29 Mei 2024 Best Corporation in Transparent Transparency in Emission Reduction
Investortrust.id
May 29, 2024 Emission Reduction Practices (Green Category)
29 Mei 2024 Best Corporation in Transparent Transparency in Emission
Investortrust.id
May 29, 2024 Emission Reduction Practices Calculation (Silver Category)
Pendukung Pertumbuhan
30 Juli 2024 Ekosistem Kendaraan Listrik
Anugerah Ekonomi Hijau Detik Network
July 30, 2024 Supporting the Growth of the
Electric Vehicle Ecosystem
20 November 2024 CNBC Indonesia Communication The Strategic Communication
CNBC Indonesia
November 20, 2024 Strategists Awards Excellence
Laporan Keberlanjutan 2024 56 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 57
KEANGGOTAAN ASOSIASI [GRI 2-28] [OJK C.5]
Association Membership [GRI 2-28] [OJK C.5]
KB Bank bergabung dalam berbagai asosiasi atau organisasi yang KB Bank joins various associations or organizations that have
memiliki kesamaan usaha yaitu di bidang perbankan. Dengan similar businesses, namely in the banking sector. Thus, the
demikian, Perseroan dapat mengikuti perkembangan isu atau Company can follow the development of current issues or topics,
topik-topik terkini, sekaligus berkesempatan untuk menyampaikan as well as have the opportunity to convey various opinions related
berbagai pendapat terkait isu atau topik tersebut. Asosiasi atau to these issues or topics. The associations or organizations that
organisasi yang diikuti Perseroan pada tahun 2024 adalah sebagai the Company joined in 2024 are as follows:
berikut:
Nama Organisasi Status Skala
Organization Name Status Scale
Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) Anggota Nasional
Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) Member National
PERBANAS Anggota Nasional
PERBANAS Member National
Lembaga Penjamin Simpanan Anggota Nasional
Deposit Insurance Corporation Member National
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) Anggota Nasional
Association of Indonesian Issuers (AEI) Member National
Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) Anggota Nasional
Indonesian Payment System Association (ASPI) Member National
Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LASP) Anggota Nasional
Alternative Dispute Resolution Institution (LASP) Member National
Forum Komunikasi Direktur Kepatuhan Perbankan (FKDKP) Anggota Nasional
Banking Compliance Director Communication Forum (FKDKP) Member National
Sustainability Report 2024 57 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 58
Laporan Keberlanjutan 2024 58 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 59
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Sustainability Report 2024 59 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 60
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY GOOD CORPORATE GOVERNANCE
Komitmen Penerapan Tata Kelola Commitment to Implementing
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance/ Good Corporate Governance (GCG) is the main pillar for KB Bank
GCG) merupakan pilar utama bagi KB Bank dalam menjalankan in running its business. The comprehensive implementation of
usaha. Penerapan GCG yang menyeluruh di semua lini memastikan GCG in all lines ensures that the company's operations are on
bahwa operasional perusahaan berjalan pada jalur yang tepat the right track and minimizes the risk of mismanagement. In
(on the right track) serta meminimalkan risiko terjadinya addition, the implementation of GCG will increase the efficiency
mismanajemen. Selain itu, implementasi GCG akan meningkatkan of business operations and allow for more accurate measurement
efisiensi operasional bisnis dan memungkinkan pengukuran of management performance.
kinerja manajemen secara lebih akurat.
Bagi lembaga jasa keuangan sekaligus perusahaan publik seperti For financial services institutions and public companies such
KB Bank, penerapan GCG berperan penting dalam membangun as KB Bank, the implementation of GCG plays a crucial role in
kepercayaan publik, terutama dari para pemegang saham. building public trust, particularly from shareholders. This trust
Kepercayaan ini memastikan bahwa investasi mereka dikelola ensures that their investments are managed well and safely. With
dengan baik dan aman. Dengan tata kelola yang kuat, dua manfaat strong governance, the two main benefits expected by investors,
utama yang diharapkan oleh investor yaitu dividen dan capital namely dividends and capital gains, can be realized.
gain dapat terwujud.
Melihat manfaat yang begitu besar, penerapan GCG di KB Bank Seeing such great benefits, the implementation of GCG at KB Bank
bukan sekadar kepatuhan terhadap regulasi, tetapi merupakan is not just compliance with regulations, but an obligation to ensure
kewajiban dalam memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Bank sustainable growth. The Bank believes that good governance will
meyakini bahwa tata kelola yang baik akan memperkuat daya strengthen competitiveness, improve performance, and support
saing, meningkatkan kinerja, serta mendukung pencapaian target the achievement of predetermined business targets.
bisnis yang telah ditetapkan.
Untuk terus mendapatkan hasil terbaik, KB Bank senantiasa To continue to get the best results, KB Bank always follows the
mengikuti perkembangan terbaru terkait GCG dan berkomitmen latest developments related to GCG and is committed to perfecting
dalam menyempurnakan penerapannya. Dalam upaya ini, its implementation. In this effort, support from shareholders
dukungan dari pemegang saham (shareholders) dan pemangku and stakeholders, both internal and external, is essential. With
kepentingan (stakeholders), baik internal maupun eksternal, the increasingly optimal implementation of GCG, KB Bank is
sangat diperlukan. Dengan penerapan GCG yang semakin optimal, confident that it can improve performance, face the challenges
KB Bank yakin dapat meningkatkan kinerja, menghadapi tantangan of the increasingly dynamic banking industry, and win increasingly
industri perbankan yang semakin dinamis, serta memenangkan tight competition.
persaingan yang kian ketat.
Prinsip Tata Kelola Perusahaan Principles of Corporate Governance
KB Bank berkomitmen untuk menerapkan GCG di seluruh jenjang KB Bank is committed to implementing GCG at all levels of the
organisasi dan kegiatan operasional. Komitmen ini diambil guna organization and operational activities. This commitment is taken
memastikan bahwa tujuan penerapan GCG yang telah ditetapkan to ensure that the objectives of implementing GCG that have
Bank dapat tercapai secara optimal. Selain berlandaskan been set by the Bank can be achieved optimally. In addition to
peraturan perundang-undangan yang berlaku secara umum, being based on generally applicable laws and regulations, the
penerapan GCG di KB Bank juga merujuk pada Peraturan Otoritas implementation of GCG at KB Bank also refers to the Financial
Jasa Keuangan (POJK) Nomor 17 Tahun 2023 tentang Penerapan Services Authority Regulation (POJK) Number 17 of 2023 concerning
Tata Kelola bagi Bank Umum. Dalam regulasi ini, tata kelola yang the Implementation of Governance for Commercial Banks. In
baik diartikan sebagai cara pengelolaan yang menerapkan prinsip- this regulation, good governance is defined as a management
prinsip Keterbukaan (Transparency), Akuntabilitas (Accountability), method that applies the principles of Transparency, Accountability,
Pertanggungjawaban (Responsibility), Independen (Independency) Responsibility, Independence and Fairness.
dan Kewajaran (Fairness).
Laporan Keberlanjutan 2024 60 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 61
Selanjutnya, KB Bank juga merujuk pembaruan yang dilakukan Furthermore, KB Bank also refers to the updates made by the
Komite Nasional Kebijakan Governance (KNKG) melalui penerbitan National Committee for Governance Policy (KNKG) through the
Pedoman Umum Governansi Korporat Indonesia (PUG-KI) di mana issuance of the General Guidelines for Indonesian Corporate
prinsip-prinsip di dalamnya dijiwai oleh empat pilar governansi Governance (PUG-KI) where the principles therein are inspired
korporat yaitu: perilaku beretika, akuntabilitas, transparansi, by the four pillars of corporate governance, namely: ethical
dan keberlanjutan, yang pertama kali diperkenalkan dalam behavior, accountability, transparency, and sustainability, which
PUG-KI 2021 dan merupakan pengembangan sesuai dengan were first introduced in PUG-KI 2021 and are a development in
perkembangan terkini dari nilai dasar TARIF (Transparansi, accordance with the latest developments in the basic values of
Akuntabilitas, Responsibilitas, Independensi, dan Fairness) yang TARIF (Transparency, Accountability, Responsibility, Independence,
terakhir digunakan pada PUG-KI 2019. Keempat prinsip dasar and Fairness) which were last used in PUG-KI 2019. The four basic
PUG-KI 2021 selengkapnya adalah sebagai berikut: principles of PUG-KI 2021 are as follows:
1. Perilaku Beretika 1. Ethical Behavior
Dalam melaksanakan kegiatannya, korporasi senantiasa In carrying out its activities, the corporation always prioritizes
mengedepankan kejujuran, memperlakukan semua pihak honesty, treats all parties with respect, fulfills commitments,
dengan hormat (respect), memenuhi komitmen, membangun builds and maintains moral values and trust consistently. The
serta menjaga nilai-nilai moral dan kepercayaan secara corporation pays attention to the interests of shareholders
konsisten. Korporasi memperhatikan kepentingan pemegang and other stakeholders based on the principles of fairness
saham dan pemangku kepentingan lainnya berdasarkan asas and equality and is managed independently so that each
kewajaran dan kesetaraan (fairness) dan dikelola secara company organ does not dominate each other and cannot
independen sehingga masing-masing organ perusahaan be intervened by other parties.
tidak saling mendominasi dan tidak dapat diintervensi oleh
pihak lain.
2. Akuntabilitas 2. Accountability
Korporasi dapat mempertanggungjawabkan kinerjanya secara Corporations can be held accountable for their performance
transparan dan wajar. Untuk itu Korporasi harus dikelola secara in a transparent and fair manner. Therefore, corporations
benar, terukur dan sesuai dengan kepentingan korporat dengan must be managed properly, measurably and in accordance
tetap memperhitungkan kepentingan pemegang saham dan with corporate interests while still taking into account the
pemangku kepentingan. Akuntabilitas merupakan prasyarat interests of shareholders and stakeholders. Accountability is
yang diperlukan untuk mencapai kinerja yang berkelanjutan. a prerequisite for achieving sustainable performance.
3. Transparansi 3. Transparency
Untuk menjaga objektivitas dalam menjalankan bisnis, To maintain objectivity in running a business, corporations
korporasi menyediakan informasi yang material dan relevan provide material and relevant information in a way that
dengan cara yang mudah diakses dan dipahami oleh is easily accessible and understood by stakeholders.
pemangku kepentingan. Korporasi mengambil inisiatif untuk Corporations take the initiative to disclose not only issues
mengungkapkan tidak hanya masalah yang disyaratkan oleh required by laws and regulations, but also matters that are
peraturan perundang-undangan, tetapi juga hal yang penting important for decision-making by shareholders, creditors
untuk pengambilan keputusan oleh pemegang saham, kreditur and other stakeholders.
dan pemangku kepentingan lainnya.
4. Keberlanjutan 4. Sustainability
Korporasi mematuhi peraturan perundang-undangan serta Corporations comply with laws and regulations and are
berkomitmen melaksanakan tanggung jawab terhadap committed to carrying out their responsibilities towards
masyarakat dan lingkungan agar berkontribusi pada society and the environment in order to contribute to
pembangunan berkelanjutan melalui kerja sama dengan semua sustainable development through cooperation with all
pemangku kepentingan terkait untuk meningkatkan kehidupan relevant stakeholders to improve their lives in a manner
mereka dengan cara yang selaras dengan kepentingan bisnis that is in line with business interests and the sustainable
dan agenda pembangunan berkelanjutan development agenda
Struktur Dan Komposisi Tata Kelola [GRI 2-9] Structure and Composition of Corpo-
rate Governance [GRI 2-9]
Struktur tata kelola KB Bank mengacu pada Undang-Undang KB Bank's governance structure refers to the Law of Republic of
Republik Indonesia No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Indonesia No. 40 of 2007 on Limited Liability Companies (UU PT),
Terbatas (UU PT), khususnya Bab I Ketentuan Umum, Pasal 1, particularly Chapter I General Provisions, Article 1, which stipulates
yang menetapkan bahwa organ perusahaan terdiri dari Rapat that the company's organs consist of the General Meeting of
Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi. Shareholders (GMS), the Board of Commissioners, and the Board
of Directors.
Sustainability Report 2024 61 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 62
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Sesuai dengan Anggaran Dasar Perusahaan, KB Bank menerapkan In accordance with the Company's Articles of Association, KB
two-tier system, yaitu sistem kepengurusan yang terdiri dari Dewan Bank implements a two-tier system, namely a management
Komisaris dan Direksi dengan wewenang dan tanggung jawab yang system consisting of the Board of Commissioners and the Board
jelas sesuai dengan fungsinya masing-masing sebagaimana diatur of Directors with clear authority and responsibilities in accordance
dalam Anggaran Dasar serta peraturan perundang-undangan yang with their respective functions as stipulated in the Articles of
berlaku. Di KB Bank, Direksi juga berperan sebagai eksekutif senior Association and applicable laws and regulations. At KB Bank,
yang dipilih langsung oleh pemegang saham dan bertanggung the Board of Directors also acts as a senior executive who is
jawab atas keseluruhan operasional perusahaan. [GRI 2-11] directly elected by shareholders and is responsible for the overall
operations of the company. [GRI 2-11]
Untuk memastikan fungsi pengawasan berjalan secara optimal, To ensure that the supervisory function runs optimally, the Board
Dewan Komisaris didukung oleh organ pendukung yaitu Komite of Commissioners is supported by supporting organs, namely the
Audit, Komite Pemantau Risiko, Komite Remunerasi & Nominasi, Audit Committee, Risk Monitoring Committee, Remuneration &
serta Komite Tata Kelola Terintegrasi. Sementara itu, selain Nomination Committee, and Integrated Governance Committee.
Sekretaris Perusahaan dan Satuan Kerja Audit Internal (SKAI), Meanwhile, in addition to the Corporate Secretary and Internal
Direksi dibantu oleh berbagai organ pendukung yaitu Komite Audit Work Unit (SKAI), the Board of Directors is assisted by various
Manajemen Risiko, Komite Manajemen Risiko Terintegrasi, Komite supporting organs, namely the Risk Management Committee,
Support Manajemen Risiko, Komite Aset dan Liabilitas (ALCO), Integrated Risk Management Committee, Risk Management
Komite Pengarah Teknologi Informasi, Komite Restrukturisasi Support Committee, Asset and Liability Committee (ALCO),
Kredit, Komite Kredit, dan Komite Penyelesaian Kredit Bermasalah. Information Technology Steering Committee, Credit Restructuring
Committee, Credit Committee, and Troubled Credit Settlement
Committee.
Hingga saat ini, Perseroan belum menetapkan secara spesifik Up to now, the Company has not specifically determined a
komite yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan committee responsible for making decisions related to economic,
terkait aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial. Namun, KB environmental, and social aspects. However, KB Bank has formed
Bank telah membentuk Unit Kerja Environmental, Social, and an Environmental, Social, and Governance (ESG) Work Unit which
Governance (ESG) yang bertanggung jawab atas perencanaan is responsible for planning and implementing ESG strategies
dan implementasi strategi ESG di seluruh kegiatan operasional throughout the company's operational activities. [GRI 2-13]
perusahaan. [GRI 2-13]
Struktur Tata Kelola KB Bank Tahun 2024
KB Bank Corporate Governance Structure in 2024
RUPS
GMS
Dewan Komisaris Direksi
Board of Commissioner Board of Directors
• Komite Manajemen Risiko Business Unit
• Komite Manjemen Risiko Terintegrasi
• Komite Audit • Komite Aset dan Liabilitas (ALCO)
• Komite Pemantau Risiko • Komite Pengarah Teknologi Informasi
• Komite Renumerasi & • Komite Restrukturisasi Kredit
Nominasi • Komite Kredit
• Komite Tata Kelola • Komite Penyelesaian Kredit Bermasalah
Terintegrasi
• Risk Management Committee
• Audit Committee • Integrated Risk Management Committee
• Risk Monitoring Committee • Risk Management Support Committee
• Remuneration & Nomination • Assets and Liabilities Committee (ALCO)
Committee • Information Technology Steering
• Integrated Governance Committee
Committee • Credit Restructuring Committee
• Credit Committee
• Non-Performing Loan Settlement
Committee
Laporan Keberlanjutan 2024 62 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 63
Dalam struktur tata kelola, KB Bank telah menunjuk salah satu In the corporate governance structure, KB Bank has appointed
Direksi yaitu Direktur Kepatuhan dan Risiko sebagai penanggung one of the Directors, namely the Director of Compliance and
jawab dalam penerapan GCG yang dalam pelaksanaannya Risk, as the person in charge of implementing GCG, which in its
dijalankan oleh Compliance Policy & GCG Department sebagaimana implementation is carried out by the Compliance Policy & GCG
tercantum dalam Surat Keputusan Direksi No. 110 tanggal 30 Department as stated in the Decree of the Board of Directors
September 2022 tentang Struktur Organisasi PT Bank KB Bukopin No. 110 dated September 30, 2022 concerning the Organizational
Tbk. Structure of PT Bank KB Bukopin Tbk.
Penanggung Jawab Penerapan Person in Charge of Implementing
Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance
Dalam statusnya sebagai lembaga jasa keuangan/perbankan, In its status as a financial services/banking institution, as well as
sekaligus perusahaan terbuka, KB Bank wajib menerapkan a public company, KB Bank is required to implement the Financial
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.51/POJK.03/2017 tentang Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 concerning the
Penerapan Laporan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Implementation of Sustainable Financial Reports for Financial
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik atau POJK Keuangan Services Institutions, Issuers and Public Companies or POJK
Berkelanjutan. Sebagaimana disampaikan dalam Lampiran II, Sustainable Finance. As stated in Attachment II, there is a clause
terdapat klausul tentang perlu adanya pegawai, pejabat dan/atau regarding the need for employees, officials and/or work units
unit kerja yang menjadi penanggung jawab penerapan keuangan to be responsible for implementing sustainable finance. As a
berkelanjutan. Sebagai kepatuhan terhadap peraturan tersebut, compliance with these regulations, the Company has appointed
Perseroan menetapkan Unit Kerja Environmental, Social, and the Environmental, Social, and Governance (ESG) Work Unit as
Governance (ESG) sebagai penanggung jawab penerapan keuangan the person in charge of implementing sustainable finance at KB
berkelanjutan di KB Bank. [OJK E.1] Bank. [OJK E.1]
Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan Organ The General Meeting of Shareholders (GMS) is a Company
Perseroan yang memiliki kewenangan yang tidak diberikan kepada Organ possessing authority that is not given to the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi dalam batas yang ditentukan oleh Commissioners and Board of Directors within the limits determined
Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. by the Articles of Association and applicable laws and regulations.
RUPS berfungsi sebagai sarana bagi Pemegang Saham dalam The GMS serves as a means for Shareholders to direct the course
mengarahkan jalannya Perseroan. of the Company.
RUPS merupakan sarana bagi Dewan Komisaris dan Direksi The GMS is a means for the Board of Commissioners and Board of
dalam berhubungan dengan Pemegang Saham untuk mengambil Directors in liaising with Shareholders to make strategic decisions
keputusan-keputusan strategis dalam menentukan arah, sasaran in determining the direction, targets and achievements of the
dan pencapaian Perseroan serta hal-hal strategis lainnya yang Company as well as other strategic matters taken by the Company
diambil oleh Perseroan serta sebagai forum dimana Dewan and as a forum where the Board of Commissioners and Board of
Komisaris dan Direksi melaporkan dan mempertanggungjawabkan Directors report and are accountable for the implementation of
pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya kepada Pemegang their duties and responsibilities to Shareholders.
Saham.
Sesuai dengan Anggaran Dasar pada Bagian RUPS disebutkan In accordance with the Articles of Association in the GMS Section,
bahwa RUPS Perseroan terdiri dari 2 yaitu: it is stated that the Company's GMS consists of 2, namely:
1. RUPS Tahunan 1. Annual GMS
RUPS ini dilaksanakan paling lambat 6 (enam) bulan setelah This GMS is held no later than 6 (six) months after the end
berakhirnya tahun buku. Agenda utama RUPS Tahunan terdiri of the financial year. The main agenda of the Annual GMS
dari pengajuan Laporan Keuangan dan Laporan Tahunan consists of submitting the Financial Statement and Annual
dari Direksi untuk disahkan dan disetujui oleh Pemegang Report from the Board of Directors to be ratified and approved
Saham, melakukan penunjukan Kantor Akuntan Publik untuk by Shareholders, appointing a Public Accounting Firm for the
tahun depan, memutuskan penggunaan laba, mengangkat following year, deciding on the use of profits, appointing or
atau memberhentikan anggota Direksi atau anggota Dewan dismissing members of the Board of Directors or members of
Komisaris dan memutuskan hal-hal lain yang diperlukan. the Board of Commissioners and deciding on other necessary
matters.
Sustainability Report 2024 63 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 64
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
2. RUPS Luar Biasa 2. Extraordinary GMS
Pelaksanaan RUPS Luar biasa dapat diselenggarakan kapan The implementation of an Extraordinary GMS can be held at
saja sesuai keperluan Perseroan oleh Direksi ataupun Dewan any time according to the needs of the Company by the Board
Komisaris, atas permintaan dari Pemegang Saham. of Directors or the Board of Commissioners, at the request
of Shareholders.
Pada tahun 2024, Perseroan telah melaksanakan RUPS In 2024, the Company has implemented a GMS with reference
dengan mengacu pada Anggaran Dasar Perseroan, dimulai to the Company's Articles of Association, starting from the
dari pengumuman, panggilan dan pelaksanaannya termasuk announcement, summons and its implementation including
mempublikasikan terkait pelaksanaan dan hasil RUPS yang dapat publishing the implementation and results of the GMS which
diakses oleh publik dengan mudah. Selama tahun 2024, KB Bank can be easily accessed by the public. During 2024, KB Bank
melaksanakan RUPS sebagai berikut: implemented the following GMS:
Jenis RUPS Waktu dan Tempat
GMS Type Time and Place
Rabu, 28 Juni 2024 Pukul 08.45 WIB s/d 10.20 WIB di Hotel Best Western
Premier The Hive Dorsata 1-2 Meeting Room Lantai 3 Jalan DI. Panjaitan Kav.
RUPS Tahunan 3-4, Jakarta Timur
Annual GMS Wednesday, June 28, 2024 08.45 WIB to 10.20 WIB at Hotel Best Western
Premier The Hive Dorsata 1-2 Meeting Room 3rd Floor Jalan DI. Panjaitan
Kav. 3-4, East Jakarta
Rabu, 24 Januari 2024 Pukul 09.46 WIB s/d 10.20 WIB di Auditorium Gedung
PT Bank KB Bukopin Tbk Lantai 3, Jalan MT. Haryono Kav. 50-51 Jakarta
Selatan
RUPS Luar Biasa
12770
Extraordinary GMS
Wednesday, January 24, 2024 at 09.46 WIB to 10.20 WIB at the Auditorium of
the PT Bank KB Bukopin Tbk Bank Building, 3rd Floor, Jalan MT. Haryono Kav.
50-51 South Jakarta 12770
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Dewan Komisaris merupakan organ Perseroan yang bertugas The Board of Commissioners is an organ of the Company that is
dan bertanggung jawab secara kolektif untuk melakukan tasked and collectively responsible for supervising and providing
pengawasan dan memberikan nasihat kepada Direksi serta advice to the Board of Directors and ensuring that the Company's
memastikan jalannya Perseroan dilaksanakan secara efektif dan operations are carried out effectively and under control at all
terkendali pada seluruh tingkatan atau jenjang organisasi. Dewan levels or levels of the organization. The Board of Commissioners
Komisaris diangkat dan diberhentikan oleh RUPS, pengangkatan is appointed and dismissed by the GMS, the appointment of
anggota Dewan Komisaris melalui mekanisme fit and proper test members of the Board of Commissioners through a fit and proper
berdasarkan kualifikasi yang telah ditentukan serta memenuhi test mechanism based on predetermined qualifications and meets
ketentuan Anggaran Dasar, Undang- undang Perseroan Terbatas the provisions of the Articles of Association, the Limited Liability
dan berdasarkan pada prinsip-prinsip profesionalisme dan tata Company Law and based on the principles of professionalism
kelola perusahaan yang baik. Dewan Komisaris bertanggung jawab and good corporate governance. The Board of Commissioners
kepada RUPS, Pertanggungjawaban Dewan Komisaris kepada is responsible to the GMS, the accountability of the Board of
RUPS merupakan perwujudan akuntabilitas pengawasan atas Commissioners to the GMS is a manifestation of accountability
pengelolaan Perseroan dalam rangka pelaksanaan prinsip-prinsip for supervision of the management of the Company in the context
GCG. of implementing GCG principles.
Sebagaimana disampaikan informasi selengkapnya pada Bab As stated in a more complete information in the Good Corporate
Tata Kelola Perusahaan yang Baik pada Laporan Tahunan KB Bank Governance Chapter of KB Bank's 2024 Annual Report, in 2024
Tahun 2024, pada tahun 2024 terdapat perubahan susunan dan there were changes in the structure and composition of the Board
komposisi Dewan Komisaris dibanding tahun sebelumnya. Adapun of Commissioners compared to the previous year. The structure
susunan dan komposisi Dewan Komisaris per 31 Desember 2024 and composition of the Board of Commissioners as of December
adalah sebagai berikut : 31, 2024 are as follows:
Laporan Keberlanjutan 2024 64 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 65
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Periode
Name Position Basis of Appointment Period
• Akta Keputusan RUPS No. 27
tanggal 08 Desember 2021
• Akta Keputusan RUPS Tahunan
No. 116 tanggal 28 Juni 2024
• Akta Keputusan RUPS Luar Biasa
No. 57 tanggal 24 Januari 2024
Komisaris Utama • Deed of Resolution of GMS No. 2024 - RUPS Tahunan Tahun 2027
Jerry Marmen
President Commissioner 27 dated December 08, 2021 2024 - Annual GMS 2027
• Deed of Resolution of Annual
GMS No. 116 dated June 28, 2024
• Deed of Resolution of
Extraordinary GMS No. 57 dated
January 24, 2024
• Akta Keputusan RUPS Luar Biasa
2024 - RUPS Tahunan Tahun Buku
No. 57 tanggal 24 Januari 2024
Wakil Komisaris Utama 2026
Seng Hyup Shin* • Deed of Resolution of
Deputy President Commissioner 2024 - Annual GMS for Financial
Extraordinary GMS No. 57 dated
Year 2026
January 24, 2024
• Akta Keputusan RUPS No. 29
tanggal 8 Juli 2021
• Akta Keputusan RUPS Tahunan
No. 116 tanggal 28 Juni 2024
Komisaris Independen 2024 - RUPS Tahunan Tahun 2027
Stephen Liestyo • Deed of Resolution of GMS No.
Independent Commissioner 2024 - Annual GMS 2027
29 dated July 8, 2021
• Deed of Resolution of Annual
GMS No. 116 dated June 28, 2024
Akta Keputusan RUPS No. 67 tanggal
Komisaris 25 Agustus 2020 Deed of GMS 2020 - RUPS Tahunan Tahun 2024
Nanang Supriyatno
Commissioner Resolution No. 67 dated August 25, 2020 - Annual GMS 2024
2020
Akta Keputusan RUPS Luar Biasa No.
Komisaris Independen 67 tanggal 25 Agustus 2020 Deed of 2020 - RUPS Tahunan Tahun 2024
Hae Wang Lee
Independent Commissioner Resolution of Extraordinary GMS No. 2020 - Annual GMS 2024
67 dated August 25, 2020
Akta Keputusan RUPS Luar Biasa No.
Komisaris Independen 13 tanggal 22 Desember 2020 2020 - RUPS Tahunan Tahun 2024
Tippy Joesoef
Independent Commissioner Deed of Resolution of Extraordinary 2020 - Annual GMS 2024
GMS No. 13 dated December 22, 2020
*): Terhitung efektif sejak ditetapkan oleh Perseroan setelah memenuhi semua persyaratan yang diatur dalam POJK Nomor 27/POJK.03/2016 tentang Penilaian Kemampuan dan Kepatutan
Bagi Pihak Utama Lembaga Jasa Keuangan, POJK Nomor 37/POJK.03/2017 tentang Pemanfaatan Tenaga Kerja Asing dan Program Alih Pengetahuan di Sektor Perbankan dan/atau peraturan
perundang-undangan lainnya yang berlaku.
*):Effective since being determined by the Company after fulfilling all the requirements stipulated in POJK Number 27/POJK.03/2016 concerning the Assessment of Capability and Properness for
Main Parties of Financial Services Institutions, POJK Number 37/POJK.03/2017 concerning the Utilization of Foreign Workers and Knowledge Transfer Programs in the Banking Sector and/or other
applicable laws and regulations.
Direksi Board of Directors
Direksi adalah Organ Perseroan yang bertanggung jawab atas The Board of Directors is the Company's Organ responsible
pengurusan perusahaan untuk kepentingan Perseroan, sesuai for managing the company for the benefit of the Company, in
dengan maksud dan tujuan Perseroan serta mewakili Perseroan, accordance with the intent and purpose of the Company and
baik di dalam maupun di luar pengadilan sesuai dengan ketentuan representing the Company, both inside and outside the court in
Anggaran Dasar. Direksi diangkat dan diberhentikan oleh RUPS, accordance with the provisions of the Articles of Association. The
pengangkatan anggota Direksi melalui mekanisme fit and proper Board of Directors is appointed and dismissed by the GMS, the
test berdasarkan kualifikasi yang telah ditentukan serta memenuhi appointment of members of the Board of Directors through a fit
ketentuan Anggaran Dasar dan Undang- Undang Perseroan and proper test mechanism based on predetermined qualifications
Terbatas dan berdasarkan pada prinsip-prinsip profesionalisme and fulfilling the provisions of the Articles of Association and the
dan tata kelola perusahaan yang baik. Direksi bertanggung Limited Liability Company Law and based on the principles of
jawab kepada RUPS, pertanggungjawaban Direksi kepada RUPS professionalism and good corporate governance. The Board of
merupakan perwujudan akuntabilitas atas pelaksanaan tugas Directors is responsible to the GMS, the accountability of the Board
Sustainability Report 2024 65 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 66
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
dan pengelolaan Perseroan dalam rangka pelaksanaan prinsip- of Directors to the GMS is a manifestation of accountability for
prinsip GCG serta sejauh mana pencapaian kinerja Perseroan the implementation of the Company's duties and management
sesuai dengan sasaran yang telah digariskan. in the context of implementing GCG principles and the extent
to which the Company's performance is in accordance with the
targets that have been outlined.
Sebagaimana disampaikan informasi selengkapnya pada Bab As stated in a more complete information in the Good Corporate
Tata Kelola Perusahaan yang Baik pada Laporan Tahunan KB Governance Chapter of KB Bank's 2024 Annual Report, in 2024
Bank Tahun 2024, pada tahun 2024 terdapat perubahan susunan there were changes in the composition of the Board of Directors
dan komposisi Direksi dibanding tahun sebelumnya. Adapun compared to the previous year. The composition of the Board of
susunan dan komposisi Direksi per 31 Desember 2024 adalah Directors as of December 31, 2024 is as follows:
sebagai berikut:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Periode
Name Position Basis of Appointment Period
Direktur Utama Akta Keputusan RUPS Tahunan No.37 Tanggal 25 Mei 2022 2022 - RUPS Tahunan Tahun 2024
Woo Yeul Lee
President Director Deed of Annual GMS Resolution No.37 dated May 25, 2022 2022 - Annual GMS 2024
• Akta Keputusan RUPS No. 29 tanggal 8 Juli 2021
• Akta Keputusan RUPS Tahunan No. 116 tanggal 28 Juni 2024
Wakil Direktur Utama 2024 - RUPS Tahunan Tahun 2027
Robby Mondong • Deed of GMS Resolution No. 29 dated July 8, 2021
Vice President Director 2024 - Annual GMS 2027
• Deed of Resolution of the Annual GMS No. 116 dated June
28, 2024
Akta Keputusan RUPS Luar Biasa No. 67 tanggal 25 Agustus 2020
Direktur 2021 - RUPS Tahunan Tahun 2024
Dodi Widjajanto Deed of Extraordinary GMS Resolution No. 67 dated August 25,
Director 2021 - Annual GMS 2024
2020
• Akta Keputusan RUPS Tahunan No. 29 tanggal 8 Juli 2021
• Akta Keputusan RUPS Tahunan No. 116 tanggal 28 Juni 2024
Direktur • Deed of Resolution of the Annual GMS No. 29 dated July 8, 2024 - RUPS Tahunan Tahun 2027
Henry Sawali
Director 2021 2024 - Annual GMS 2027
• Deed of Resolution of the Annual GMS No. 116 dated June
28, 2024
Akta Keputusan RUPS Luar Biasa No. 77 tanggal 31 Januari 2023
Direktur 2023 - RUPS Tahunan Tahun 2025
Jung Ho Han Deed of Resolution of Extraordinary GMS No. 77 dated January
Director 2023 - Annual GMS 2025
31, 2023
Akta Keputusan RUPS Luar Biasa No. 57 tanggal 24 Januari 2024
Direktur 2024 - RUPS Tahunan Tahun 2026
Jang Hyuk Im Deed of Resolution of Extraordinary GMS No. 57 dated January
Director 2024 - Annual GMS 2026
24, 2024
Akta Keputusan RUPS Luar Biasa No. 67 tanggal 25 Agustus 2020
Direktur 2020 - RUPS Tahunan Tahun 2024
Helmi Fahrudin Deed of Resolution of Extraordinary GMS No. 67 dated August
Director 2020 - Annual GMS 2024
25, 2020
Peran Direksi dalam Pelaporan The Role of the Board of Directors in
Keberlanjutan [GRI 2-14] Sustainability Report [GRI 2-14]
KB Bank wajib menerapkan keuangan berkelanjutan yang KB Bank is required to implement sustainable finance, the
laporannya disampaikan melalui pelaporan keberlanjutan report of which is submitted through sustainability reporting
seperti diamanatkan dalam POJK Keuangan Berkelanjutan. as mandated in the POJK on Sustainable Finance. Hence, as a
Dengan demikian, sebagai salah satu lembaga jasa keuangan financial services institution and a public company, submission
sekaligus perusahaan publik, penyampaian laporan keberlanjutan of sustainability reports is a must for the Company. In this regard,
merupakan keharusan bagi Perseroan. Berkaitan dengan hal in addition to providing approval for selected material topics,
ini, selain memberikan persetujuan atas topik material terpilih, the Board of Directors continues to encourage the sustainability
Direksi senantiasa mendorong agar laporan keberlanjutan yang reports published by KB Bank to continue to improve the quality
diterbitkan KB Bank terus ditingkatkan kualitas dan kelengkapan and completeness of their content in order to meet the report
kontennya agar memenuhi panduan penyusunan laporan yaitu preparation guidelines, namely the POJK on Sustainable Finance
POJK Keuangan Berkelanjutan dan GRI Universal Standards 2021. and GRI Universal Standards 2021.
Laporan Keberlanjutan 2024 66 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 67
Pengembangan Kompetensi Terkait Competency Development Related to
Keuangan Berkelanjutan [GRI 2-17][OJK E.2] Sustainable Finance [GRI 2-17][OJK E.2]
Selama tahun 2024, Dewan Komisaris, Direksi, serta Unit Throughout 2024, the Board of Commissioners, Board of Directors,
Kerja Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai and the Environmental, Social, and Governance (ESG) Work Unit
penanggung jawab penerapan keuangan keberlanjutan telah as the party responsible for implementing sustainable finance
mengikuti pengembangan kompetensi terkait keuangan/kegiatan have participated in the development of competencies related
berkelanjutan sebagaimana tabel berikut: to sustainable finance/activities as in the following table:
Jenis Pendidikan
Nama dan Jabatan dan Pelatihan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tempat/Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Education and Training Materials Place/Date Organizer
Training Types
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE Jakarta / 05/11/2024 Rinto Teguh
Senghyup Shin Core Competency
ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE Jakarta / November 05, 2024 Rinto Teguh
• KICK OFF RKA SKAI
• WORKSHOP REFRESHER RKA SKAI • Jakarta, 21/03/2024 • Internal Diklat
1. Technical • TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI • Jakarta, 26/07/2024 • Internal Diklat
Competency FRAUD • Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
2. Technical • RESERTIFIKASI SMR KOMISARIS • Jakarta, 09/07/2024 • IRPA & BSMR
Competency • TRAINING BAHASA KOREA • Jakarta, 04/10/2024 • OPPA ACADEMY
3. Technical • ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
Competency • WEBINAR FKDKP • Jakarta, 11/12/2024 • FKDKP
Stephen Liestyo 4. Certification
Competency • KICK OFF RKA SKAI • Jakarta, March 21, 2024 • Internal Training
5. Technical • WORKSHOP REFRESHER RKA SKAI • Jakarta, July 26, 2024 • Internal Training
Competency • ANTI-CORRUPTION & ANTI-FRAUD • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
6. Core Competency TRAINING • Jakarta, July 09, 2024 • IRPA & BSMR
7. Technical • SMR COMMISSIONER RECERTIFICATION • Jakarta, October 04, 2024 • OPPA ACADEMY
Competency • KOREAN LANGUAGE TRAINING • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVES • Jakarta, December 11, 2024 • FKDKP
• FKDKP WEBINAR
• KICK OFF RKA SKAI
• WORKSHOP REFRESHER RKA SKAI • Jakarta, 21/03/2024
• Internal Diklat
1. Technical • KONVENSI NASIONAL RANCANGAN • Jakarta, 26/07/2024
• Internal Diklat
Competency RSKKNI BID SMR • Surabaya, 08/07/2024
• Ojk
2. Technical • TRAINING BAHASA KOREA • Jakarta, 04/10/2024
• OPPA ACADEMY
Competency • ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 05/11/2024
• Rinto Teguh
Jerry Marmen 3. Certification
• Internal Training
Competency • KICK OFF RKA SKAI • Jakarta, March 21, 2024
• Internal Training
4. Technical • WORKSHOP REFRESHER RKA SKAI • Jakarta, July 26, 2024
• OJK
Competency • NATIONAL CONVENTION OF RSKKNI • Surabaya, July 08, 2024
• OPPA ACADEMY
5. Core Competency BID SMR DESIGN • Jakarta, October 04, 2024
• Rinto Teguh
• KOREAN LANGUAGE TRAINING • Jakarta, November 05, 2024
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
• KICK OFF RKA SKAI
• WORKSHOP REFRESHER RKA SKAI • Jakarta, 21/03/2024 • Internal Diklat
1. Technical • TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI • Jakarta, 26/07/2024 • Internal Diklat
Competency FRAUD • Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
2. Technical • UJIAN SMR J6 (KOMISARIS) • Jakarta, 27/09/2024 • LSPP
Competency • TRAINING BAHASA KOREA • Jakarta, 04/10/2024 • OPPA ACADEMY
3. Technical • ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
Tippy Joesoef Competency
4. Certification • KICK OFF RKA SKAI • Jakarta, March 21, 2024 • Internal Training
Competency • WORKSHOP REFRESHER RKA SKAI • Jakarta, July 26, 2024 • Internal Training
5. Technical • ANTI-CORRUPTION & ANTI-FRAUD • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
Competency TRAINING • Jakarta, September 29, 2024 • LSPP
6. Core Competency • SMR J6 EXAM (COMMISSIONER) • Jakarta, October 04, 2024 • OPPA ACADEMY
• KOREAN LANGUAGE TRAINING • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
Sustainability Report 2024 67 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 68
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Jenis Pendidikan
Nama dan Jabatan dan Pelatihan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tempat/Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Education and Training Materials Place/Date Organizer
Training Types
• TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI
FRAUD
• Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
1. Technical • RESERTIFIKASI SMR KOMISARIS
• Jakarta, 09/07/2024 • IRPA & BSMR
Competency • ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
• Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
2. Certification • WEBINAR FKDKP
• Jakarta, 11/12/2024 • Webinar FKDKP
Competency
Hae Wang Lee
3. Core Competency • ANTI CORRUPTION AND ANTI FRAUD
• Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
4. Technical TRAINING
• Jakarta, July 09, 2024 • IRPA & BSMR
Competency • BSMR COMMISSIONER
• Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
RECERTIFICATION
• Jakarta, December 11, 2024 • FKDKP Webinar
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
• FKDKP WEBINAR
• TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI
FRAUD
• Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
• RESERTIFIKASI SMR KOMISARIS
1. Technical • Jakarta, 09/07/2024 • IRPA & BSMR
• TRAINING BAHASA KOREA
Competency • Jakarta, 04/10/2024 • OPPA ACADEMY
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
2. Certification • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
Nanang Supriyatno Competency
• ANTI CORRUPTION AND ANTI FRAUD
3. Technical • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
TRAINING
Competency • Jakarta, July 09, 2024 • IRPA & BSMR
• BSMR COMMISSIONER
4. Core Competency • Jakarta, October 04, 2024 • OPPA ACADEMY
RECERTIFICATION
• Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• KOREAN LANGUAGE TRAINING
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
Direksi
Board of Directors
• WORKSHOP SME PLAN
• WORKSHOP KICK OFF MARATHON • Jakarta, 25/01/2024 • Internal Diklat
1. Technical • KICK OFF RKA SKAI • Jakarta, 01/02/2024 • Internal Diklat
Competency • WORKSHOP ANTI FRAUD • Jakarta, 21/03/2024 • Internal Diklat
2. Technical • TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI • Jakarta, 27/06/2024 • Internal Diklat
Competency FRAUD • Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
3. Technical • KICK OFF SND • Jakarta, 02/08/2024 • Internal Diklat
Competency • SERTIFIKASI SMR J7 • Jakarta, 29/10/2024 • IRPA & BSMR
4. Technical • ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
Woo Yeul Lee Competency
5. Technical • WORKSHOP SME PLAN • Jakarta, January 25, 2024 • Internal Training
Competency • MARATHON KICK OFF WORKSHOP • Jakarta, February 01, 2024 • Internal Training
6. Technical • KICK OFF RKA SKAI • Jakarta, March 21, 2024 • Internal Training
Competency • ANTI-FRAUD WORKSHOP • Jakarta, June 27, 2024 • Internal Training
7. Certification • ANTI-CORRUPTION & ANTI-FRAUD • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
Competency TRAINING • Jakarta, August 02, 2024 • Internal Training
8. Core Competency • KICK OFF SND • Jakarta, October 29, 2024 • IRPA & BSMR
• J7 SMR CERTIFICATION • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
• Jakarta, 25/01/2024 • Internal Diklat
• WORKSHOP SME PLAN
1. Technical • Jakarta, 01/02/2024 • Internal Diklat
• WORKSHOP KICK OFF MARATHON
Competency • Jakarta, 19/07/2024 • Internal Diklat
• WORKSHOP SND SENIOR LEADER TALK
2. Technical • Jakarta, 02/08/2024 • Internal Diklat
• KICK OFF SND
Competency • Jakarta, 16/10/2024 • Internal Diklat
• WORKSHOP VPD
3. Technical • Jakarta, 01/10/2024 • IRPA & BSMR
• SERTIFIKASI SMR J7
Competency • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
4. Technical • Jakarta, 05/11/2024 • Internal Diklat
• WORKSHOP PRODUCT BUSINESS
Competency
Robby Mondong •
5. Technical • Jakarta, January 25, 2024 • Internal Training
• WORKSHOP SME PLAN
Competency • Jakarta, February 01, 2024 • Internal Training
• MARATHON KICK OFF WORKSHOP
6. Certification • Jakarta, July 19, 2024 • Internal Training
• WORKSHOP SND SENIOR LEADER TALK
Competency • Jakarta, August 02, 2024 • Internal Training
• KICK OFF SND
7. Core Competency • Jakarta, October 16, 2024 • Internal Training
• VPD WORKSHOP
8. Technical • Jakarta, October 01, 2024 • IRPA & BSMR
• SMR J7 CERTIFICATION
Competency • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
• Jakarta, November 05, 2024 • Internal Training
• PRODUCT BUSINESS WORKSHOP
Laporan Keberlanjutan 2024 68 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 69
Jenis Pendidikan
Nama dan Jabatan dan Pelatihan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tempat/Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Education and Training Materials Place/Date Organizer
Training Types
• WORKSHOP SME PLAN
• PENYELARASAN BOD J7
• TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI • Jakarta, 25/01/2024 • Internal Diklat
1. Technical
FRAUD • Jakarta, 27/03/2024 • IRPA
Competency
• KICK OFF SND • Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
2. Certification
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 02/08/2024 • Internal Diklat
Competency
• WORKSHOP MITIGASI & EVALUASI SAM • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
3. Technical
IV SME • Jakarta, 05/12/2024 • Internal Diklat
Competency
Henry Sawali
4. Technical
• SME PLAN WORKSHOP • Jakarta, January 25, 2024 • Internal Training
Competency
• BOD J7 ALIGNMENT • Jakarta, March 27, 2024 • IRPA
5. Core Competency
• ANTI-CORRUPTION & ANTI-FRAUD • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
6. Technical
TRAINING • Jakarta, August 02, 2024 • Internal Training
Competency
• KICK OFF SND • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, December 05, 2024 • Internal Training
• SME SAM IV MITIGATION &
EVALUATION WORKSHOP
• WORKSHOP SME PLAN
• WORKSHOP KICK OFF MARATHON • Jakarta, 25/01/2024 • Internal Diklat
1. Technical
• PERPANJANG KEANGGOTAAN IAI • Jakarta, 01/02/2024 • Internal Diklat
Competency
• TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI • Jakarta, 02/02/2024 • IAI
2. Technical
FRAUD • Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
Competency
• WORKSHOP SND SENIOR LEADER TALK • Jakarta, 19/07/2024 • Internal Diklat
3. Technical
• KICK OFF SND • Jakarta, 02/08/2024 • Internal Diklat
Competency
• WORKSHOP VPD • Jakarta, 16/10/2024 • Internal Diklat
4. Technical
• SERTIFIKASI SMR J7 • Jakarta, 23/10/2024 • IRPA & BSMR
Competency
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
5. Technical
• WORKSHOP PRODUCT BUSINESS • Jakarta, 11/12/2024 • Internal Diklat
Competency
Helmi Fahrudin
6. Technical
• SME PLAN WORKSHOP • Jakarta, January 25, 2024 • Internal Training
Competency
• KICK OFF MARATHON WORKSHOP • Jakarta, February 01, 2024 • Internal Training
7. Technical
• IAI MEMBERSHIP EXTENSION • Jakarta, February 02, 2024 • IAI
Competency
• ANTI-CORRUPTION & ANTI-FRAUD • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
8. Certification
TRAINING • Jakarta, July 19, 2024 • Internal Training
Competency
• SND SENIOR LEADER TALK WORKSHOP • Jakarta, August 02, 2024 • Internal Training
9. Core Competency
• KICK OFF SND • Jakarta, October 16, 2024 • Internal Training
10. Technical
• VPD WORKSHOP • Jakarta, October 23, 2024 • IRPA & BSMR
Competency
• SMR J7 CERTIFICATION • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, December 11, 2024 • Internal Training
• PRODUCT BUSINESS WORKSHOP
• WORKSHOP SME PLAN
• TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI • Jakarta, 25/01/2024 • Internal Diklat
1. Technical FRAUD • Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
Competency • KICK OFF SND • Jakarta, 02/08/2024 • Internal Diklat
2. Technical • SERTIFIKASI SMR J7 • Jakarta, 29/10/2024 • IRPA & BSMR
Competency • ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
Jung Ho Han 3. Technical
Competency • SMR PLANT WORKSHOP • Jakarta, January 25, 2024 • Internal Training
4. Certification • ANTI CORRUPTION AND ANTI FRAUD • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
Competency TRAINING • Jakarta, August 02, 2024 • Internal Training
5. Core Competency • KICK OFF SND • Jakarta, October 29, 2024 • IRPA & BSMR
• SMR J7 CERTIFICATION • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
• TRAINING ANTI KORUPSI & ANTI
FRAUD • Jakarta, 19/07/2024 • AAFM
1. Technical • KICK OFF SND • Jakarta, 02/08/2024 • Internal Diklat
Competency • SERTIFIKASI SMR J7 • Jakarta, 23/10/2024 • IRPA & BSMR
2. Technical • ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE • Jakarta, 05/11/2024 • Rinto Teguh
Dodi Widjajanto Competency
3. Certification • ANTI CORRUPTION & ANTI FRAUD • Jakarta, July 19, 2024 • AAFM
Competency TRAINING • Jakarta, August 02, 2024 • Internal Training
4. Core Competency • KICK OFF SND • Jakarta, October 23, 2024 • IRPA & BSMR
• SMR J7 CERTIFICATION • Jakarta, November 05, 2024 • Rinto Teguh
• ONLINE APU PPT FOR EXECUTIVE
Sustainability Report 2024 69 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 70
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Jenis Pendidikan
Nama dan Jabatan dan Pelatihan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tempat/Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Education and Training Materials Place/Date Organizer
Training Types
Unit Kerja Environmental, Social, and Governance (ESG)
Environmental, Social, and Governance (ESG) Work Unit
Capacity Building Sustainable Event
Forum Jakarta, 23 April 2024 OJK
Seminar
Capacity Building Sustainable Event Jakarta, April 23, 2024 OJK
Forum
Capacity Development Perhitungan Emisi
Gas Rumah Kaca Lingkup 3 – Batch 2
Jakarta, 28-29 Mei 2024 OJK
Workshop Capacity Development Calculation of
Jakarta, May 28-29, 2024 OJK
Greenhouse Gas Emissions Scope 3 –
Batch 2
Workshop Perdagangan Karbon (Carbon
Trading) bagi Lembaga Jasa Keuangan Jakarta, 15-17 Juli 2024 OJK Institute
Workshop
Carbon Trading Workshop for Financial Jakarta, July 15-17, 2024 OJK Institute
Services Institutions
Coaching Clinic Persiapan Implementasi
Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan
Indonesia (TKBI)” Jakarta, 12 Agustus 2024 OJK
Coaching Clinic
Coaching Clinic Preparation for Jakarta, August 12, 2024 OJK
Implementation of Taxonomy for
Sustainable Finance Indonesia (TKBI)
Pendalaman Penilaian Implementasi
Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan
Jakarta, 7 Oktober 2024
Indonesia (TKBI) OJK
Workshop Jakarta, October 7, 2024
Deepening Implementation Assessment OJK
of the Taxonomy for Sustainable Finance
in Indonesia (TKBI)
Pedoman Perilaku (Kode Etik) [GRI 2-23, 2-24] Code of Conduct (Code of
Ethics) [GRI 2-23, 2-24]
Kode Etik KB Bank merupakan bagian dari budaya KB Bank KB Bank's Code of Ethics is part of KB Bank's culture that reflects
yang mencerminkan penjiwaan dari nilai-nilai dasar kebijakan the spirit of the Company's core policy values. In addition, the Code
utama Perseroan. Selain itu, Kode Etik juga merupakan bagian of Ethics is also an inseparable part of the policies contained in
tak terpisahkan dari kebijakan yang terdapat dalam Peraturan the Company's Regulations, Disciplinary Regulations and other
Perseroan, Peraturan Disiplin dan peraturan-peraturan lainnya. regulations. Therefore, the Code of Ethics is also a framework
Oleh karena itu, Kode Etik sekaligus merupakan kerangka kerja (guideline) for attitudes, behavior in carrying out daily tasks, and
(panduan) untuk bersikap, berperilaku dalam menjalankan tugas guidelines for every decision-making.
sehari-hari, serta pedoman pada setiap pengambilan keputusan.
Kode Etik disusun untuk memandu perilaku seluruh jajaran The Code of Ethics is designed to guide the behavior of all levels
Perseroan dalam menjalankan kegiatan bisnis dan operasional of the Company in carrying out daily business and operational
sehari-hari, tanpa memandang fungsi, pangkat atau posisi activities, regardless of function, rank or position. Therefore, all
jabatan. Untuk itu, segenap jajaran mulai dari Dewan Komisaris levels starting from the Board of Commissioners and members
dan anggota Komite-Komite, Direksi, Pemimpin Unit Kerja, hingga of the Committees, the Board of Directors, Work Unit Leaders, to
seluruh karyawan, wajib menjunjung tinggi komitmen terhadap all employees, are required to uphold the commitment to the
Kode Etik. Code of Ethics.
Perseroan berkomitmen untuk mengimplementasikan kode etik The Company is committed to implementing the code of ethics
dalam seluruh kegiatan Perseroan, serta mewajibkan seluruh in all Company activities, and requires all leaders at every level
pimpinan dari setiap tingkatan dalam organisasi bertanggung in the organization to be responsible for ensuring that the Code
jawab untuk memastikan bahwa Pedoman Perilaku dipatuhi of Conduct is adhered to and implemented properly in their
dan dijalankan dengan baik pada jajaran masing-masing. Jajaran respective ranks. The Company's ranks are required to sign a
Perseroan diwajibkan untuk menandatangani surat Pernyataan Statement of Compliance with the KB Bank Human Resources Code
Kepatuhan terhadap Kode Etik Insan KB Bank. Perseroan of Ethics. The Company ensures that any form of non-compliance
memastikan segala bentuk ketidakpatuhan yang dilakukan by employees cannot be tolerated and will be subject to sanctions
pegawai tidak dapat ditolerir dan akan mendapatkan sanksi sesuai in accordance with the provisions applicable in the Company.
ketentuan yang berlaku di Perseroan. Informasi selengkapnya More information about the Code of Ethics can be accessed on
tentang Kode Etik bisa diakses di situs resmi: the official website:
Laporan Keberlanjutan 2024 70 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 71
https://www.kbbank.co.id/corporate-governance/code-of-ethics https://www.kbbank.co.id/corporate-governance/code-of-ethics
Selama tahun 2024, terdapat 41 pelanggaran Kode Etik dan Throughout 2024, there were 41 violations of the Code of Ethics
Perseroan telah menjatuhkan sanksi sesuai ketentuan yang and the Company has imposed sanctions in accordance with the
berlaku sebagai berikut: provisions in force as follows:
Jumlah Sanksi
Jenis Surat Sanksi Number of Sanctions
Sanction Letters Type
2024 2023 2022
Surat Peringatan 1 (SP 1)
7 12 19
Warning Letter 1 (SP 1)
Surat Peringatan 2 (SP 2)
1 26 15
Warning Letter 2 (SP 2)
Surat Peringatan 3 (SP 3)
30 29 11
Warning Letter 3 (SP 3)
Surat Teguran
3 10 6
Reprimand letter
Total 41 77 51
Komunikasi Masalah Penting, serta Communication of Critical Issues, and
Mekanisme untuk Mencari Nasihat dan Mechanisms for Seeking Advice and
Mengemukakan Masalah [GRI 2-16, 2-26] Raising Concerns [GRI 2-16, 2-26]
KB Bank membuka diri terhadap berbagai masalah penting KB Bank is open to various critical issues regarding potential or
tentang dampak negatif potensial maupun aktual dari actual negative impacts from stakeholders through a complaint
pemangku kepentingan melalui mekanisme pengaduan berupa mechanism in the form of a Whistleblowing System (WBS).
Whistleblowing System (WBS). Seluruh pengaduan yang masuk All complaints received will be reviewed by the Anti-Fraud &
akan ditinjau oleh Departemen Anti Fraud & Investigasi Khusus, Special Investigation Department, while complaints that are
sedangkan untuk pengaduan yang bersifat kritis atau penting critical or important will be discussed by a team with the highest
akan dibahas oleh tim bersama badan tata kelola tertinggi yaitu governance body, namely the Board of Commissioners and the
Dewan Komisaris dan Direksi melalui rapat-rapat, baik rapat Board of Directors through meetings, both Board of Commissioners
Dewan Komisaris, rapat Direksi, maupun rapat gabungan Dewan meetings, Board of Directors meetings, or joint meetings of the
Komisaris dengan Direksi. Selanjutnya, untuk mengantisipasi Board of Commissioners and the Board of Directors. Furthermore,
isu-isu terkait ekonomi, lingkungan dan sosial, beserta dampak to anticipate issues related to the economy, environment and
yang mungkin timbul, KB Bank mengoptimalkan peran Unit society, along with the impacts that may arise, KB Bank optimizes
Kerja Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai organ the role of the Environmental, Social, and Governance (ESG) Work
pendukung tata kelola yang bertanggung jawab untuk mengambil Unit as a supporting governance organ responsible for making
keputusan mengenai topik-topik ekonomi, lingkungan, dan sosial decisions on economic, environmental, and social topics in the
di perusahaan. company.
Sistem Pelaporan Pelanggaran [GRI 2-23, 2-24] Whistleblowing System [GRI 2-23, 2-24]
Perseroan menetapkan kebijakan mengenai Sistem Pelaporan The Company has established a policy regarding the Whistleblowing
Pelanggaran (Whistleblowing System) yang diatur melalui Surat System which is regulated through Decree No. 0205 of 2023
Keputusan No.0205 Tahun 2023 tentang Kebijakan Whistleblowing concerning the Whistleblowing System (WBS) Policy. The decree
System (WBS). Surat keputusan tersebut merupakan panduan is a guideline in implementing a systematic and accountable
dalam menerapkan sistem pelaporan pelanggaran secara violation reporting system, as well as in increasing commitment
sistematis dan dapat dipertanggungjawabkan, serta dalam to realizing a clean and integrity-based work environment.
meningkatkan komitmen untuk mewujudkan lingkungan kerja
yang bersih dan berintegritas.
Bagi KB Bank, penerapan Sistem Pelaporan Pelanggaran merupakan For KB Bank, the implementation of the Whistleblowing System
instrumen penting dari penerapan tata kelola perusahaan yang is an important instrument for implementing good corporate
baik, sekaligus merupakan bagian dari sistem pengendalian governance, as well as part of the internal control system in
internal dalam mencegah terjadinya praktik penyimpangan dan preventing irregularities and aims to carry out early detection
bertujuan untuk melakukan deteksi dini dan pencegahan terhadap and prevention of irregularities or violations.
terjadinya penyimpangan ataupun pelanggaran.
Sustainability Report 2024 71 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 72
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Adapun lingkup pelaporan/pengaduan yang akan ditindaklanjuti The scope of reporting/complaints that will be followed up by KB
oleh KB Bank secara umum adalah tindakan/perbuatan yang Bank in general are actions/deeds that can harm the Company
dapat merugikan Perseroan baik secara finansial maupun non- both financially and non-financially, including but not limited to:
finansial, meliputi namun tidak terbatas: 1. Fraud Acts Actions of deviation or omission that are
1. Perbuatan Fraud Tindakan penyimpangan atau pembiaran deliberately carried out to deceive, cheat, or manipulate
yang sengaja dilakukan untuk mengelabui, menipu, atau the Bank, customers, or other parties, which occur in the
memanipulasi Bank, nasabah, atau pihak lain, yang terjadi di Bank's environment and/or using Bank facilities resulting in
lingkungan Bank dan/atau menggunakan sarana Bank sehingga the Bank, customers, or other parties suffering losses and/or
mengakibatkan Bank, nasabah, atau pihak lain menderita the perpetrator of Fraud obtaining financial benefits either
kerugian dan/atau pelaku Fraud memperoleh keuntungan directly or indirectly;
keuangan baik secara langsung maupun tidak langsung;
2. Kesalahan Operasional yang signifikan Tindakan yang 2. Significant Operational Errors Actions carried out
dilakukan secara tidak sengaja atau tidak disadari sehingga unintentionally or unknowingly that can result in financial
dapat mengakibatkan kerugian finansial ataupun non finansial or non-financial losses for the bank;
bagi bank;
3. Pelanggaran ketentuan bank Semua bentuk pelanggaran 3. Violation of bank provisions All forms of violations of
terhadap ketentuan internal Bank yang signifikan maupun significant internal Bank provisions or violations of applicable
pelanggaran terhadap ketentuan eksternal yang berlaku; external provisions;
4. Pelanggaran atas kode etik yang berlaku di Bank; 4. Violation of the code of ethics applicable at the Bank;
5. Benturan kepentingan Tindakan menyalahgunakan nama, 5. Conflict of interest Actions that misuse the Bank's name,
jabatan, fasilitas aset, atau hubungan baik Bank untuk position, asset facilities, or good relations for any interest
kepentingan apapun termasuk penerimaan uang, barang, including receiving money, goods, facilities from certain
fasilitas dari pihak-pihak tertentu yang bertentangan dengan parties that are contrary to Bank Policy;
Kebijakan Bank;
6. Tindakan melanggar etika dan moral; 6. Actions that violate ethics and morals;
7. Tindakan melanggar hukum pidana maupun perdata ataupun 7. Actions that violate criminal or civil laws or other laws
peraturan perundang-undangan lainnya misalnya pemalsuan and regulations, for example forgery of the signature of an
tanda tangan pejabat berwenang, penggunaan narkoba, authorized official, use of drugs, destruction of goods and
perusakan barang dan lainnya; others;
8. Tindakan membahayakan keselamatan dan lingkungan kerja, 8. Actions that endanger safety and the work environment,
membahayakan keamanan bank, termasuk membahayakan endanger bank security, including endangering third party/
aset pihak ketiga/nasabah. customer assets.
Perseroan melaksanakan sosialisasi WBS kepada seluruh Insan The Company carries out WBS socialization to all Company
Perseroan dan pihak lainnya yang dikoordinasikan Departemen Personnel and other parties coordinated by the Anti-Fraud &
Anti Fraud & Investigasi Khusus. Sosialisasi dilakukan melalui Special Investigation Department. Socialization is carried out
berbagai sarana seperti website (www.kbbank.co.id), media- through various means such as the website (www.kbbank.co.id),
media komunikasi internal yang sering diakses karyawan KB Bank, internal communication media that are often accessed by KB Bank
seperti Bukopin Office Communication (BOC) serta postmaster employees, such as Bukopin Office Communication (BOC) and
email. Informasi selengkapnya tentang Whistleblowing System postmaster email. More information about the Whistleblowing
bisa diakses di situs resmi: https://www.kbbank.co.id/corporate- System can be accessed on the official website: https://www.
governance/whistleblowing-system kbbank.co.id/corporate-governance/whistleblowing-system
Selain sosialisasi, KB Bank senantiasa menerapkan WBS, yang In addition to socialization, KB Bank always implements WBS,
diikuti dengan melakukan kajian dan pelaporan untuk melihat which is followed by conducting studies and reporting to see
sejauh mana efektivitas pelaksanaannya, termasuk dalam konteks the extent of the effectiveness of its implementation, including
dukungannya atas penerapan GCG di Perseroan. Bagi KB Bank, in the context of its support for the implementation of GCG in
pelaksanaan WBS mendapatkan perhatian karena merupakan the Company. For KB Bank, the implementation of WBS receives
salah satu cara pengungkapan/penyingkapan kecurangan di attention because it is one way to reveal/disclose fraud in the
Perseroan. Company.
Per 31 Desember 2024, terdapat 24 (dua puluh empat) informasi As of December 31, 2024, there are 24 (twenty four) information
yang dilaporkan melalui WBS dengan uraian dalam tabel berikut: reported through the WBS with details in the following table:
Laporan Keberlanjutan 2024 72 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 73
Lainnya (Telepon/ Informasi
Kotak
Jumlah WBS masuk Lain)
Email Fax SMS WhatsApp Surat
Number of incoming WBS Others (Telephone/Other
Mailbox
Information)
2024 4 0 0 6 1 13
2023 6 0 0 12 0 0
2022 3 0 1 3 1 0
Adapun proses tindak lanjut atas pelaporan tersebut adalah The follow-up process for this report is as follows:
sebagai berikut:
Laporan Internal WBS
2024 2023 2022
WBS Internal Report
Total Laporan
24 18 8
Total Report
Telah Diselesaikan
23 15 7
Completed
Terbukti
0 2 3
Proven
Tidak Terbukti
8 0 2
Not Proven
Bersifat Informasi/Keluhan
13 13 1
Informational/Complaint-based
Data Tidak Lengkap dan Pelapor tidak Memberikan
Informasi/Data Tambahan yang Diminta
2 0 1
Incomplete Data and Reporter does not provide Additional
Information/Data Requested
Dalam Proses Penyelesaian
1 3 1
In Process of Completion
Implementasi Manajemen Risiko [OJK E.3] Implementation of Risk Management [OJK E.3]
KB Bank menyadari adanya berbagai risiko yang berpotensi KB Bank is aware of various risks that have the potential to hinder
menghambat pencapaian target dan kinerja yang telah ditetapkan the achievement of targets and performance set by the Company,
Perseroan, termasuk target dan kinerja dalam penerapan including targets and performance in the implementation of
keuangan berkelanjutan. Untuk mengantisipasi hal itu, sekaligus sustainable finance. To anticipate this, while minimizing the
meminimalkan dampak yang timbul, Perseroan menerapkan impacts that arise, the Company consistently implements risk
manajemen risiko secara konsisten pada setiap proses aktivitas management in every business and operational activity process
bisnis maupun operasional yang menjadikan perseroan sehat that makes the company healthy and grows sustainably.
dan tumbuh secara berkesinambungan.
KB Bank menyadari bahwa berbagai risiko dapat berpotensi KB Bank is aware that various risks may potentially hinder
menghambat pencapaian target dan kinerja Perseroan, termasuk the achievement of targets and performance of the Company,
dalam penerapan keuangan berkelanjutan. Untuk mengantisipasi including in the implementation of sustainable finance. To
serta meminimalkan dampak yang mungkin timbul, Bank anticipate and minimize the impacts that may arise, the Bank
menerapkan manajemen risiko secara konsisten dalam setiap consistently implements risk management in every business
proses bisnis dan operasional guna memastikan Perseroan sehat and operational process to ensure that the Company is healthy
secara bisnis serta tumbuh berkelanjutan. in terms of business and grows sustainably.
Sebagai langkah mitigasi, KB Bank mengidentifikasi dan mengelola As a mitigation step, KB Bank identifies and manages risks in
risiko di setiap lini bisnis yang berpotensi menimbulkan dampak every line of business that have the potential to cause negative
negatif. Fungsi manajemen risiko mencakup identifikasi, impacts. The risk management function includes identification,
pengukuran, pemantauan, dan pengendalian risiko, yang didukung measurement, monitoring, and control of risks, supported by
oleh pengembangan teknologi serta sistem informasi manajemen the development of technology and a qualified management
yang mumpuni. Selain itu, peningkatan kualitas sumber daya information system. In addition, improving the quality of
manusia menjadi bagian penting dalam memperkuat penerapan human resources is an important part of strengthening the
manajemen risiko secara efektif. implementation of risk management effectively.
Sustainability Report 2024 73 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 74
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Untuk memastikan implementasi yang optimal, Perseroan To ensure optimal implementation, the Company implements an
menerapkan struktur organisasi dengan tugas dan tanggung jawab organizational structure with clear duties and responsibilities. The
yang jelas. Penerapan manajemen risiko dilakukan di seluruh implementation of risk management is carried out in all work units
satuan kerja dengan menyesuaikan tujuan dan kebijakan usaha, by adjusting business objectives and policies, and considering
serta mempertimbangkan skala dan kompleksitas kegiatan bisnis. the scale and complexity of business activities.
Perseroan telah membangun struktur organisasi yang jelas dalam The Company has built a clear organizational structure in risk
pengelolaan risiko, yang mencakup Komite Pemantau Risiko, management, which includes the Risk Monitoring Committee,
Komite Manajemen Risiko, Satuan Kerja Manajemen Risiko, Risk Risk Management Committee, Risk Management Work Unit, Risk
Taking Unit, dan Satuan Kerja Audit Internal. Dalam struktur Taking Unit, and Internal Audit Work Unit. In this structure, the
ini, Divisi Manajemen Risiko berperan sebagai Satuan Kerja Risk Management Division acts as a Risk Management Work Unit
Manajemen Risiko yang dipimpin oleh Kepala Divisi (Division led by the Division Head and reports directly to the Director of
Head) dan melapor langsung kepada Direktur Kepatuhan dan Compliance and Risk. The Risk Management Division consists of
Risiko. Divisi Manajemen Risiko terdiri dari beberapa Departemen/ several Departments/Units as follows:
Unit sebagai berikut:
1. Enterprise Risk Management 1. Enterprise Risk Management
2. Operational and IT Risk Management 2. Operational and IT Risk Management
3. Credit Risk Management 3. Credit Risk Management
4. Personal Data Protection 4. Personal Data Protection
Sistem manajemen risiko dilaksanakan secara terintegrasi melalui The risk management system is implemented in an integrated
4 pilar yaitu: manner through 4 pillars, namely:
Pilar 1: Pengawasan Aktif Dewan Komisaris dan Direksi, Pilar 2: Pillar 1: Active Supervision of the Board of Commissioners and
Kecukupan Kebijakan, Prosedur dan Penetapan Limit; Pilar 3: Directors, Pillar 2: Adequacy of Policies, Procedures and Limit
Kecukupan Proses Identifikasi, Pengukuran, Pemantauan, dan Determination; Pillar 3: Adequacy of the Risk Identification,
Pengendalian Risiko, serta Sistem Informasi Manajemen Risiko; Measurement, Monitoring, and Control Process, as well as the
dan Pilar 4: Sistem Pengendalian Intern. Risk Management Information System; and Pillar 4: Internal
Control System.
Informasi selengkapnya tentang Sistem Manajemen Risiko More detailed information about the Risk Management System
disampaikan dalam Bab Tata Kelola Perusahaan yang Baik pada is presented in the Good Corporate Governance Chapter of KB
Laporan Tahunan KB Bank Tahun 2024. Bank's 2024 Annual Report.
Benturan Kepentingan [GRI 2-15] Conflict of Interest [GRI 2-15]
KB Bank telah memiliki regulasi internal yang mengatur tentang KB Bank has internal regulations governing conflicts of interest,
benturan kepentingan, yaitu perbedaan antara kepentingan namely the difference between the Bank's economic interests and
ekonomis Bank dan kepentingan ekonomis pribadi pemegang the personal economic interests of shareholders, members of
saham, anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, anggota the Board of Directors, members of the Board of Commissioners,
komite Bank, Pejabat Eksekutif, pegawai Bank, dan/atau pihak members of the Bank's committees, Executive Officers, Bank
terkait dengan Bank. Dalam hal ini, seluruh Insan KB Bank wajib employees, and/or parties related to the Bank. In this case, all
menghindari segala bentuk dan potensi benturan kepentingan KB Bank Personnel are required to avoid all forms and potential
yang dapat merugikan Perseroan. Setiap individu dilarang conflicts of interest that can harm the Company. Every individual is
melakukan aktivitas yang menguntungkan kepentingan pribadi, prohibited from carrying out activities that benefit their personal,
keluarga, atau kerabatnya, baik secara langsung maupun tidak family, or relatives' interests, either directly or indirectly within
langsung dalam lingkungan Perseroan. the Company's environment.
Sebagai bagian dari komitmen dalam mencegah benturan As part of its commitment to preventing conflicts of interest, KB
kepentingan, KB Bank telah mengatur tentang kebijakan ini dalam Bank has regulated this policy in the Code of Conduct (Code of
Pedoman Perilaku (Kode Etik). Pedoman ini menjadi acuan dalam Ethics). This guideline serves as a reference in handling situations
menangani situasi yang berkaitan dengan benturan kepentingan, related to conflicts of interest, including identifying the source of
termasuk identifikasi sumber penyebab, pencegahan, serta the cause, prevention, and handling steps to minimize the risk
langkah-langkah penanganan untuk meminimalkan risiko of fraud and other behavioral deviations.
kecurangan dan penyimpangan perilaku lainnya.
KB Bank berkomitmen untuk menerapkan kebijakan benturan KB Bank is committed to implementing a conflict of interest
kepentingan secara konsisten, terutama dalam setiap kebijakan policy consistently, especially in every policy and decision taken
dan keputusan yang diambil demi kepentingan Perseroan. Untuk in the interests of the Company. To ensure understanding and
memastikan pemahaman dan implementasi kebijakan ini, KB Bank implementation of this policy, KB Bank continuously conducts
Laporan Keberlanjutan 2024 74 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 75
secara berkelanjutan melakukan sosialisasi kepada seluruh Insan outreach to all Company Personnel, so that the principles related
Perseroan, sehingga prinsip-prinsip terkait benturan kepentingan to conflicts of interest can be properly implemented in every
dapat diterapkan dengan baik dalam setiap aspek operasional. operational aspect.
Komitmen Antikorupsi Anti-Corruption Commitment
KB Bank memandang korupsi sebagai kejahatan luar biasa KB Bank views corruption as an extraordinary crime that has
yang memiliki dampak luas dan merugikan masyarakat serta a broad impact and is detrimental to society and the country.
negara. Oleh karena itu, Perseroan mendukung penuh komitmen Therefore, the Company fully supports the government's
pemerintah dalam pemberantasan korupsi melalui berbagai commitment to eradicating corruption through various law
lembaga penegak hukum, seperti kejaksaan, kepolisian, dan enforcement agencies, such as the prosecutor's office, police,
Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK). Sebagai bagian dari and the Corruption Eradication Commission (KPK). As part of
komitmen ini, KB Bank mendorong praktik bisnis yang jujur, this commitment, KB Bank encourages honest, transparent, and
transparan, dan beretika. [GRI 3-3] ethical business practices. [GRI 3-3]
Sebagai wujud nyata dari komitmen anti-korupsi, KB Bank secara As a concrete manifestation of its anti-corruption commitment,
penuh mematuhi peraturan perundang-undangan terkait anti- KB Bank fully complies with laws and regulations related to anti-
korupsi di Indonesia. Perseroan mengadopsi prinsip dan nilai- corruption in Indonesia. The Company adopts principles and
nilai yang mencegah praktik korupsi, termasuk larangan dalam values that prevent corrupt practices, including the prohibition
memberikan atau menerima hadiah dan suap. Dengan ketegasan on giving or receiving gifts and bribes. With this firmness, KB
tersebut, KB Bank tidak memberikan toleransi terhadap segala Bank does not tolerate any form of corrupt practices within the
bentuk praktik korupsi di lingkungan Perseroan. [GRI 3-3] Company. [GRI 3-3]
Dalam mengimplementasikan kebijakan anti-korupsi, KB In implementing its anti-corruption policy, KB Bank has analyzed
Bank telah menganalisis dan memitigasi risiko korupsi pada and mitigated the risk of corruption in various business processes
berbagai proses bisnis yang rentan terhadap praktik korupsi atau that are vulnerable to corrupt practices or bribery, such as
penyuapan, seperti pengadaan barang dan jasa, pengelolaan procurement of goods and services, human resource management,
sumber daya manusia, serta keuangan. Sebagai langkah and finance. As a preventive measure, the Company has issued
pencegahan, Perseroan telah menerbitkan Surat Keputusan Decree No. 0165 of 2021 on the Anti-Bribery and Corruption Policy
No.0165 Tahun 2021 tentang Kebijakan Anti Penyuapan dan Korupsi and has actively conducted socialization both online and offline
serta secara aktif menyelenggarakan sosialisasi baik secara online to instill anti-corruption values throughout KB Bank. [GRI 205-1]
maupun offline guna menanamkan nilai-nilai anti-korupsi di
seluruh jajaran KB Bank. [GRI 205-1]
Sebagai bagian dari implementasi kebijakan anti-korupsi, KB Bank As part of the implementation of the anti-corruption policy,
secara rutin mengadakan sosialisasi tahunan untuk menanamkan KB Bank routinely holds annual socialization to instill an anti-
budaya anti-korupsi dan anti-fraud di seluruh lapisan organisasi. corruption and anti-fraud culture throughout all levels of the
Sosialisasi ini ditujukan tidak hanya kepada internal Bank, yang organization. This socialization is aimed not only at the Bank's
mencakup Dewan Komisaris, Direksi, manajemen, dan karyawan, internal, which includes the Board of Commissioners, Board of
tetapi juga kepada mitra bisnis dan vendor. Directors, management, and employees, but also at business
partners and vendors.
Hingga 31 Desember 2024, KB Bank memastikan bahwa 100% As of December 31, 2024, KB Bank ensures that 100% of the Board
Dewan Komisaris, 100% Direksi, dan 100% karyawan telah of Commissioners, 100% of the Board of Directors, and 100% of
menerima informasi terkait kebijakan dan prosedur antikorupsi. employees have received information regarding anti-corruption
Selain itu, 100% mitra bisnis/vendor juga telah mendapatkan policies and procedures. In addition, 100% of business partners/
pemahaman mengenai kebijakan antikorupsi yang diterapkan vendors have also gained an understanding of the anti-corruption
di KB Bank. [GRI 205-2] policies implemented at KB Bank. [GRI 205-2]
Selain sosialisasi, komitmen antikorupsi juga dilakukan dengan In addition to socialization, anti-corruption commitment is
menyelenggarakan atau mengikutsertakan insan KB Bank dalam also carried out by organizing or involving KB Bank personnel
program pelatihan antikorupsi. Per 31 Desember 2024, karyawan in anti-corruption training programs. As of December 31, 2024,
dan manajemen yang telah mengikuti pelatihan antikorupsi employees and management who have participated in anti-
tercatat sebanyak 1.258 orang atau 44% dari keseluruhan karyawan corruption training were recorded a total of 1,258 people or 44%
dan manajemen. Adapun anggota Dewan Komisaris dan Direksi of all employees and management. Meanwhile, members of the
yang telah mengikuti pelatihan antikorupsi tercatat sebanyak 8 Board of Commissioners and Directors who have participated
orang atau 61,5% dari total anggota Dewan Komisaris dan Direksi. in anti-corruption training were recorded a total of 8 people or
[GRI 205-2] 61.5% of the total members of the Board of Commissioners and
Directors. [GRI 205-2]
Sustainability Report 2024 75 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 76
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Keteguhan dan konsistensi dalam memegang sikap dan komitmen The firmness and consistency in upholding the anti-corruption
anti-korupsi membawa hasil dengan tidak adanya insiden korupsi stance and commitment have resulted in no corruption incidents
di KB Bank selama tahun 2024. Dengan demikian, Perseroan tidak at KB Bank during 2024. Thus, the Company did not take any
mengambil tindakan apapun, seperti pemecatan pihak internal action, such as dismissing internal parties who were proven to
yang terbukti melakukan korupsi, atau menghentikan kerja sama have committed corruption, or terminating cooperation with
dengan pemasok yang terlibat dalam korupsi. [GRI 205-3] suppliers involved in corruption. [GRI 205-3]
Anti Persaingan Anti-Competition
KB Bank berkomitmen untuk menjunjung tinggi persaingan KB Bank is committed to upholding fair business competition,
usaha yang adil, serta menerapkan nilai-nilai sportivitas dan as well as implementing the values of sportsmanship and
profesionalisme dalam setiap aktivitas bisnisnya. Dengan professionalism in all its business activities. Based on the
berlandaskan prinsip GCG) Perseroan turut berperan dalam principles of GCG, the Company plays a role in creating a healthy
menciptakan iklim usaha yang sehat, di mana setiap pelaku business climate, where every business actor has an equal
usaha memiliki kesempatan yang sama untuk berpartisipasi opportunity to participate in transparent, effective, and efficient
dalam kegiatan ekonomi yang transparan, efektif, dan efisien. economic activities. As a form of this commitment, KB Bank
Sebagai bentuk komitmen tersebut, KB Bank menerapkan sistem implements a free and competitive business system while still
usaha yang bebas dan kompetitif dengan tetap mengedepankan prioritizing healthy competition, high integrity, and compliance
persaingan yang sehat, integritas tinggi, serta kepatuhan terhadap with applicable laws and regulations.
hukum dan peraturan yang berlaku.
Penerapan Strategi Anti Fraud Implementation of Anti-Fraud Strategy
KB Bank menerapkan sistem pengendalian internal guna KB Bank implements an internal control system to ensure that
memastikan seluruh proses bisnis berjalan secara optimal melalui all business processes run optimally through cross-check and
mekanisme cross-check dan kontrol antar bagian. Pemberlakuan control mechanisms between departments. The implementation
sistem tersebut juga bertujuan untuk meningkatkan efektivitas of this system also aims to increase operational effectiveness
operasional serta mencegah potensi penyimpangan di lingkungan and prevent potential deviations in the Company's environment.
Perseroan.
Untuk memperkuat pengendalian internal, KB Bank juga To strengthen internal control, KB Bank also implements an
mengimplementasikan Strategi Anti-Fraud sebagai upaya Anti-Fraud Strategy as an effort to minimize the risk of fraud.
meminimalkan risiko kecurangan. Strategi ini tidak hanya berfokus This strategy not only focuses on prevention, but also includes
pada pencegahan (preventive), tetapi juga mencakup deteksi, detection, investigation, and system improvement as an integral
investigasi, serta perbaikan sistem sebagai langkah integral dalam step in controlling fraud in the Company. In its implementation,
pengendalian fraud di Perseroan. Dalam pelaksanaannya, KB Bank KB Bank regulates a policy that explains the implementation of
mengatur kebijakan yang menjelaskan pelaksanaan Strategi Anti the Anti-Fraud Strategy at KB Bank as regulated in Policy No. 208
Fraud pada KB Bank sebagaimana yang diatur dalam Kebijakan of 2024 concerning the Policy on the Anti-Fraud Strategy of PT
No. 208 Tahun 2024 terkait Kebijakan Tentang Strategi Anti Fraud Bank KB Bukopin Tbk.
PT Bank KB Bukopin Tbk.
Pelibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement [GRI 2-29][OJK E.4]
[GRI 2-29][OJK E.4]
KB Bank mendefinisikan pemangku kepentingan sebagai entitas KB Bank defines stakeholders as entities or individuals affected
atau individu yang terpengaruh oleh kegiatan, produk, dan jasa by the Company's activities, products, and services. On the other
Perseroan. Di sisi lain, keberadaan mereka juga mempengaruhi hand, their existence also influences the Company in realizing
Perseroan dalam mewujudkan keberhasilan penerapan strategi the success of implementing strategies and achieving goals. With
dan pencapaian tujuan. Dengan posisi seperti itu, maka KB Bank such a position, KB Bank continues to strive to build harmonious
terus berupaya untuk membangun hubungan yang harmonis relationships with stakeholders. This is done, among others,
dengan para pemangku kepentingan. Hal itu dilakukan, antara through various meeting forums held, both periodically and
lain, melalui berbagai forum pertemuan yang digelar, baik secara incidentally according to the Company or at the request of
berkala maupun insidental sesuai dengan Perseroan atau atas stakeholders.
permintaan pemangku kepentingan.
Laporan Keberlanjutan 2024 76 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 77
Melalui forum seperti itulah, para pemangku kepentingan Through such forums, stakeholders build engagement with KB
membangun keterlibatan dengan KB Bank. Mereka bisa Bank. They can provide suggestions, contributions, or criticism and
memberikan usulan, sumbang saran, maupun kritik dan masukan, input, while the Company can also provide views and contributions
sebaliknya Perseroan juga bisa memberikan pandangan dan according to the company's perspective. The Company believes
sumbang saran sesuai dengan perspektif perusahaan. Perseroan that through open two-way communication like this, KB Bank can
meyakini melalui komunikasi dua arah yang terbuka seperti itu, align its programs according to the needs of stakeholders, while
maka KB Bank dapat menyelaraskan program-programnya sesuai stakeholders can find out about the programs that have been and
dengan kebutuhan para pemangku kepentingan, sedangkan para are being implemented by the Company. Moreover, with such two-
pemangku kepentingan bisa mengetahui program-program yang way communication, misunderstandings or miscommunications
telah dan sedang dijalankan Perseroan. Lebih dari itu, dengan that could potentially cause negative impacts can be minimized.
komunikasi dua arah tersebut, maka kesalahpahaman atau
miskomunikasi yang memungkinkan timbulnya dampak negatif
bisa diminimalkan.
Identifikasi pemangku kepentingan dilakukan Perseroan dengan The Company conducts stakeholder identification by referring to
mengacu pada AA1000 Stakeholder Engagement Standard versi the 2015 version of the AA1000 Stakeholder Engagement Standard,
tahun 2015, yang membagi ke dalam 5 atribut sebagai berikut: which is divided into 5 attributes as follows:
1. Ketergantungan/Dependency (D): Jika Perseroan memiliki 1. Dependency (D): If the Company is dependent on a person
ketergantungan pada seseorang atau sebuah organisasi, atau or organization, or vice versa.
sebaliknya.
2. Tanggung Jawab/Responsibility (R): Jika Perseroan memiliki 2. Responsibility (R): If the Company has a legal, commercial
tanggung jawab legal, komersial atau etika terhadap seseorang or ethical responsibility towards a person or organization.
atau sebuah organisasi.
3. Perhatian/Tension (T): Jika seseorang atau sebuah organisasi 3. Tension (T): If a person or organization requires the Company's
membutuhkan perhatian Perseroan terkait isu ekonomi, sosial attention regarding certain economic, social or environmental
atau lingkungan tertentu. issues.
4. Pengaruh/Influence (I): Jika seseorang atau sebuah organisasi 4. Influence (I): If a person or organization has influence over
memiliki pengaruh terhadap Perseroan atau strategi atau the Company or other stakeholders' strategies or policies.
kebijakan pemangku kepentingan lain.
5. Keberagaman Pandangan/Diverse Perspective (DP): Jika 5. Diverse Perspective (DP): If a person or organization has
seseorang atau sebuah organisasi memiliki pandangan different views that can influence the situation and encourage
berbeda yang dapat mempengaruhi situasi dan mendorong actions that did not exist before.
adanya aksi yang tidak ada sebelumnya.
Setelah dilakukan pemetaan, pemangku kepentingan KB Bank After mapping, KB Bank stakeholders are as follows:
adalah sebagai berikut:
Basis Penetapan/
Pemangku Metode Topik
Identifikasi Frekuensi
Kepentingan Pelibatan Yang Dibahas
Basis for Determination / Frequency
Stakeholders Engagement Methods Topics Discussed
Identification
Pencapaian Kinerja
Satu kali dalam satu
RUPS Tahunan Perseroan
tahun
Annual GMS Company Performance
Once a year
Achievements
Solusi atas kejadian luar
biasa yang membawa
Pemegang Saham konsekuensi bagi Pemegang
D,R,I
Shareholders RUPS Luar Biasa Saat diperlukan Saham
Extraordinary GMS Whenever necessary Solutions to extraordinary
events that have
consequences for
Shareholders
Laporan Manajemen Triwulan Kinerja Bisnis
Management Report Quarterly Business Performance
Sustainability Report 2024 77 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 78
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Basis Penetapan/
Pemangku Metode Topik
Identifikasi Frekuensi
Kepentingan Pelibatan Yang Dibahas
Basis for Determination / Frequency
Stakeholders Engagement Methods Topics Discussed
Identification
Satu kali dalam satu
Survey Kepuasan Tingkat Kepuasan Pelanggan
tahun
Satisfaction Survey Customer Satisfaction Level
Once a year
Setiap saat bila Mendapatkan
Nasabah Layanan Call center
D,R,T,I diperlukan kepuasan layanan
Customer Call center service
Whenever necessary Gaining service satisfaction
Setiap saat bila Mendapatkan
Kunjungan langsung
diperlukan kepuasan layanan
Direct visit
Whenever necessary Gaining service satisfaction
Pengadaan Barang/Jasa
Mitra Kerja/Pemasok Kontrak Kerja Sesuai kebutuhan
D,R, T Procurement of Goods/
Partners/Suppliers Employment contract According to the needs
Services
Intranet Harian Informasi Terkini
Intranet Daily Latest Information
Sharing Knowledge Triwulan Pengetahuan Baru
Sharing Knowledge Quarterly New Information
Satu kali dalam satu
Employee Gathering Kebersamaan
tahun
Employee Gathering Togetherness
Pegawai Once a year
D,R, T, I
Employee
Mengukur tingkat
kepuasan pegawai
Survey Kepuasan dan menjaring
Satu kali dalam
Pegawai harapan mereka
setahun
Employee Satisfaction Measuring employee
Once a year
Survey satisfaction levels and
comprehending their
expectations
Menciptakan iklim kerja
yang kondusif
Pembahasan sehingga tercipta
Perjanjian Kerja Satu kali dalam hubungan bipartit yang
Serikat Pekerja
D,R, T, I Bersama setahun harmonis
Labor Union
Discussion of the Contractual Once a year Creating a conducive
Bargaining Agreement working climate to create
harmonious bipartite
relations
Kerja sama dalam
melakukan program
Tanggung Jawab Sosial
Masyarakat
Perseroan (CSR) Secara berkala Program CSR
Society D, R, T, I, DP
Cooperation in Periodically CSR Program
implementing Corporate
Social Responsibility (CSR)
programs
Kinerja Perseroan, Corporate
Media Press Release & Press Saat diperlukan Action, Penghargaan
T, I, DP
Media Press Release & Press Whenever necessary Company Performance,
Corporate Action, Awards
Pelaporan pelaksanaan Memberikan
Kepatuhan dan informasi tentang
notifikasi pada Otoritas kepatuhan
Pemerintah dan
Jasa Keuangan (OJK) Empat kali dalam terhadap ketentuan
Otoritas Keuangan
D, R, T, I, DP Reporting on the setahun perundang-undan anyang
Government and Financial
implementation of Four times a year berlaku
Authorities
Compliance and Notification Providing information on
to the Financial Services compliance with applicable
Authority (OJK) laws and regulations
Laporan Keberlanjutan 2024 78 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 79
Basis Penetapan/
Pemangku Metode Topik
Identifikasi Frekuensi
Kepentingan Pelibatan Yang Dibahas
Basis for Determination / Frequency
Stakeholders Engagement Methods Topics Discussed
Identification
Pencapaian Kinerja
Satu kali dalam satu
RUPS Tahunan Perseroan
tahun
Annual GMS Company Performance
Once a year
Achievements
Solusi atas kejadian luar
biasa yang membawa
Pemegang Saham konsekuensi bagi Pemegang
D,R,I
Shareholders RUPS Luar Biasa Saat diperlukan Saham
Extraordinary GMS Whenever necessary Solutions to extraordinary
events that have
consequences for
Shareholders
Laporan Manajemen Triwulan Kinerja Bisnis
Management Report Quarterly Business Performance
Satu kali dalam satu
Survey Kepuasan Tingkat Kepuasan Pelanggan
tahun
Satisfaction Survey Customer Satisfaction Level
Once a year
Setiap saat bila Mendapatkan
Nasabah Layanan Call center
D,R,T,I diperlukan kepuasan layanan
Customer Call center service
Whenever necessary Gaining service satisfaction
Setiap saat bila Mendapatkan
Kunjungan langsung
diperlukan kepuasan layanan
Direct visit
Whenever necessary Gaining service satisfaction
Sesuai kebutuhan Pengadaan Barang/Jasa
Mitra Kerja/Pemasok Kontrak Kerja
D,R, T According to the Procurement of Goods/
Partners/Suppliers Employment contract
needs Services
Intranet Harian Informasi Terkini
Intranet Daily Latest Information
Sharing Knowledge Triwulan Pengetahuan Baru
Sharing Knowledge Quarterly New Information
Satu kali dalam satu
Employee Gathering Kebersamaan
tahun
Employee Gathering Togetherness
Pegawai Once a year
D,R, T, I
Employee
Mengukur tingkat
kepuasan pegawai
Survey Kepuasan dan menjaring
Satu kali dalam
Pegawai harapan mereka
setahun
Employee Satisfaction Measuring employee
Once a year
Survey satisfaction levels and
comprehending their
expectations
Menciptakan iklim kerja yang
kondusif
Pembahasan
sehingga tercipta
Perjanjian Kerja Satu kali dalam
Serikat Pekerja hubungan bipartit yang
D,R, T, I Bersama setahun
Labor Union harmonis
Discussion of the Contractual Once a year
Creating a conducive working
Bargaining Agreement
climate to create harmonious
bipartite relations
Kerja sama dalam
melakukan program
Tanggung Jawab Sosial
Masyarakat
Perseroan (CSR) Secara berkala Program CSR
Society D, R, T, I, DP
Cooperation in Periodically CSR Program
implementing Corporate
Social Responsibility (CSR)
programs
Kinerja Perseroan, Corporate
Media Press Release & Press Saat diperlukan Action, Penghargaan
T, I, DP
Media Press Release & Press Whenever necessary Company Performance,
Corporate Action, Awards
Sustainability Report 2024 79 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 80
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Basis Penetapan/
Pemangku Metode Topik
Identifikasi Frekuensi
Kepentingan Pelibatan Yang Dibahas
Basis for Determination / Frequency
Stakeholders Engagement Methods Topics Discussed
Identification
Pelaporan pelaksanaan
Memberikan
Kepatuhan dan
informasi tentang kepatuhan
notifikasi pada Otoritas
Pemerintah dan terhadap ketentuan
Jasa Keuangan (OJK) Empat kali dalam
Otoritas Keuangan perundang-undan anyang
D, R, T, I, DP Reporting on the setahun
Government and Financial berlaku
implementation of Four times a year
Authorities Providing information on
Compliance and Notification
compliance with applicable
to the Financial Services
laws and regulations
Authority (OJK)
Catatan:D = Dependency| R = Responsibility | T = Tension | I = Influence | DP = Diverse Perspective
Note: D = Dependency| R = Responsibility | T = Tension | I = Influence | DP = Diverse Perspective
Untuk menjaga hubungan yang baik dengan pemangku To maintain good relations with stakeholders, KB Bank provides
kepentingan, KB Bank menyediakan berbagai sarana komunikasi various means of communication and information that can be
dan informasi yang dapat diakses secara langsung. Komunikasi ini accessed directly. This communication is carried out through
dilakukan melalui pertemuan tatap muka, penyediaan informasi face-to-face meetings, online information provision, and direct
secara online, serta layanan langsung di kantor-kantor operasional services at the Company's operational offices. In addition, KB
Perseroan. Selain itu, KB Bank telah mengembangkan sistem dan Bank has developed systems and procedures as guidelines for
prosedur sebagai pedoman dalam menerima, menindaklanjuti, receiving, following up, and handling any problems, complaints,
dan menangani setiap permasalahan, keluhan, saran, harapan, suggestions, expectations, and criticisms from stakeholders. The
serta kritik dari pemangku kepentingan. Perseroan berkomitmen Company is committed to responding to every input transparently
untuk merespons setiap masukan secara transparan dan and following up through established mechanisms.
menindaklanjutinya melalui mekanisme yang telah ditetapkan.
Permasalahan terhadap Penerapan Issues in the Implementation of
Keuangan Berkelanjutan [OJK E.5] Sustainable Finance [OJK E.5]
KB Bank berkomitmen untuk menerapkan program dan kegiatan KB Bank is committed to implementing programs and activities
yang selaras dengan keuangan berkelanjutan sebagaimana that are in line with sustainable finance as stated in the Bank's
disampaikan dalam Rencana Bisnis Bank (RBB) dan Rencana Business Plan (RBB) and the 2024 Sustainable Finance Action Plan
Aksi Keuangan Berkelanjutan (RKAB) Tahun 2024. Selama tahun (RKAB). During the reporting year, the Company's management
pelaporan, manajemen dan karyawan Perseroan telah berupaya and employees have made maximum efforts to implement the
secara maksimal melaksanakan program-program dalam RBB programs in the RBB and RKAB.
dan RKAB tersebut.
Dalam proses implementasi, Bank terus mendorong peningkatan In the implementation process, the Bank continues to encourage
pemahaman internal mengenai keuangan berkelanjutan dan increased internal understanding of sustainable finance and
memperkuat kesiapan sistem serta proses agar dapat lebih efektif strengthen the readiness of systems and processes to be more
dalam mengintegrasikan prinsip keuangan berkelanjutan. Untuk effective in integrating sustainable finance principles. To achieve
mencapai hal ini, Bank secara aktif meningkatkan kesadaran dan this, the Bank actively increases employee awareness and
kapabilitas pegawai melalui pelatihan, seminar, serta e-learning, capabilities through training, seminars, and e-learning, both
baik yang diselenggarakan secara internal maupun bekerja held internally and in collaboration with relevant external parties.
sama dengan pihak eksternal yang relevan. Selain itu, Bank juga In addition, the Bank also develops a system that supports the
mengembangkan sistem yang mendukung penerapan keuangan implementation of sustainable finance to ensure its smoothness
berkelanjutan guna memastikan kelancaran dan efektivitasnya. and effectiveness.
Di sisi eksternal, Bank menyambut baik perkembangan regulasi On the external side, the Bank welcomes regulations development
terkait keuangan berkelanjutan serta keragaman standar yang related to sustainable finance and the diversity of existing
ada. Sebagai langkah proaktif, Bank terus beradaptasi dengan standards. As a proactive step, the Bank continues to adapt by
berupaya memastikan tersedianya standar dan panduan trying to ensure the availability of standards and guidelines
yang selaras dengan kebutuhan industri. Selain itu, Bank juga that are in line with industry needs. In addition, the Bank is
berkomitmen untuk memperkuat kesiapan dalam bentuk also committed to strengthening readiness in the form of
peningkatan knowledge, skill, serta sumber daya manusia, increasing knowledge, skills, and human resources, so that the
sehingga implementasi keuangan berkelanjutan dapat berjalan implementation of sustainable finance can run optimally and
secara optimal dan memberikan dampak positif yang lebih luas. provide a wider positive impact.
Laporan Keberlanjutan 2024 80 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 81
MENGUKUHKAN KINERJA OPTIMAL PASCAPANDEMI
CONFIRMING OPTIMAL PERFORMANCE POST-PANDEMIC
Sekilas Ekonomi Global dan Nasional Global and National Economy at a Glance
Pertumbuhan ekonomi global pada tahun 2024 mengalami Global economic growth in 2024 will experience a slowdown
perlambatan dibandingkan dengan tahun sebelumnya. compared to the previous year. Based on the World Economic
Berdasarkan laporan World Economic Outlook Update yang dirilis Outlook Update report released by the International Monetary
oleh Dana Moneter Internasional (IMF) pada Januari 2025, ekonomi Fund (IMF) in January 2025, the global economy is projected
global diproyeksikan tumbuh sebesar 3,2%, melambat dari to grow by 3.2%, slowing down from 3.3% growth in 2023. This
pertumbuhan 3,3% di tahun 2023. Perlambatan ini dipengaruhi slowdown is influenced by several main factors, such as tighter
oleh beberapa faktor utama, seperti kebijakan moneter yang monetary policies in developed countries and ongoing geopolitical
lebih ketat di negara-negara maju serta ketidakpastian geopolitik uncertainty.
yang berkelanjutan.
Di tengah tantangan ekonomi global, beberapa mitra dagang utama Amidst global economic challenges, several of Indonesia's main
Indonesia tetap menunjukkan pertumbuhan positif. Singapura trading partners continue to show positive growth. Singapore
mencatat pertumbuhan sebesar 4,0%, meningkat dibandingkan recorded growth of 4.0%, an increase compared to the previous
tahun sebelumnya yang hanya 1,1%. Malaysia tumbuh 5,1% (2023: year of only 1.1%. Malaysia grew 5.1% (2023: 3.6%), while South
3,6%), sementara Korea Selatan mencatat pertumbuhan 2,0% Korea recorded growth of 2.0% (2023: 1.4%). Meanwhile, China's
(2023: 1,4%). Sementara itu, ekonomi Tiongkok tumbuh 5,0%, lebih economy grew 5.0%, lower than 2023 which reached 5.4%. The
rendah dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 5,4%. Amerika United States also experienced a slowdown, with growth of 2.8%
Serikat juga mengalami perlambatan, dengan pertumbuhan 2,8% in 2024 compared to 2.9% the previous year.
di tahun 2024 dibandingkan 2,9% pada tahun sebelumnya .
Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik (BPS), ekonomi Based on data from the Central Statistics Agency (BPS), Indonesia's
Indonesia tahun 2024 tumbuh sebesar 5,03%, sedikit melambat economy in 2024 will grow by 5.03%, slightly slower than the
dibandingkan dengan pertumbuhan 5,05% di tahun 2023. Dari growth of 5.05% in 2023. In terms of production, the sectors
sisi produksi, sektor yang menjadi kontributor utama terhadap that are the main contributors to economic growth in 2024 are
pertumbuhan ekonomi tahun 2024 adalah Industri Pengolahan, the Manufacturing Industry, Construction, and Trade, driven
Konstruksi, dan Perdagangan, yang didorong oleh peningkatan by increased production activities and demand from abroad.
aktivitas produksi serta permintaan dari luar negeri. Sementara Meanwhile, the three sectors with the highest growth are Other
itu, tiga sektor dengan pertumbuhan tertinggi adalah Jasa Lainnya, Services, Transportation & Warehousing, and Accommodation
Transportasi & Pergudangan, serta Akomodasi & Makan Minum. & Food & Beverage.
Meskipun mengalami sedikit perlambatan, pertumbuhan ekonomi Despite experiencing a slight slowdown, Indonesia's economic
Indonesia tetap berada dalam proyeksi berbagai lembaga ekonomi growth remains within the projections of various global economic
global. Bank Dunia, IMF, dan Asian Development Bank (ADB) institutions. The World Bank, IMF, and Asian Development Bank
memperkirakan pertumbuhan ekonomi Indonesia di angka 5,0%. (ADB) estimate Indonesia's economic growth at 5.0%. Bank
Bank Indonesia memproyeksikan pertumbuhan sebesar 5,1%, Indonesia projects growth of 5.1%, while the Ministry of Finance
sedangkan Kementerian Keuangan memperkirakan pertumbuhan estimates growth in the range of 5.0%-5.2%.
dalam rentang 5,0%-5,2%.
Kinerja Lapangan Usaha Jasa Keuangan 2024 Financial Services Business
Field Performance 2024
BPS menyebutkan pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2024 BPS stated that Indonesia's economic growth in 2024 was
ditopang oleh bertumbuhnya semua lapangan usaha, termasuk supported by the growth of all business fields, including financial
jasa keuangan yang tumbuh sebesar 4,74%, sedikit melambat services which grew by 4.74%, slightly slower than 2023 with
dibandingan tahun 2023 dengan pertumbuhan 4,77%. Perlambatan growth of 4.77%. The slowdown was influenced by various factors,
tersebut dipengaruhi oleh berbagai hal antara lain ketidakpastian including global economic uncertainty and external pressures
ekonomi global dan tekanan eksternal seperti fluktuasi nilai tukar such as exchange rate fluctuations and slowdown in foreign
serta perlambatan investasi asing turut menekan likuiditas dan investment, which also suppressed liquidity and investment
minat investasi di dalam negeri. interest in the country.
Sustainability Report 2024 81 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 82
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Selain itu, kebijakan moneter yang lebih ketat dan pengetatan In addition, stricter monetary policies and tightening of regulations
regulasi di sektor keuangan membuat lembaga keuangan harus in the financial sector require financial institutions to be more
lebih berhati-hati dalam mengelola risiko dan pinjaman sehingga careful in managing risks and loans, thus affecting the rate of
mempengaruhi laju ekspansi produk dan layanan keuangan. Di sisi expansion of financial products and services. On the other hand,
lain, pergeseran perilaku konsumen yang menjadi lebih selektif the shift in consumer behavior that has become more selective
dan konservatif dalam mengambil keputusan finansial juga and conservative in making financial decisions has also added
menambah beban industri jasa keuangan dalam mempertahankan to the burden on the financial services industry in maintaining
pertumbuhan yang sebelumnya lebih dinamis. previously more dynamic growth.
Berkaitan dengan kinerja sektor jasa keuangan, Otoritas Jasa Regarding the performance of the financial services sector, the
Keuangan (OJK) menilai stabilitas sektor ini terjaga stabil di tengah Financial Services Authority (OJK) assessed that the stability of
dinamika perekonomian global dan domestik. Sejumlah indikator this sector was maintained amidst the dynamics of the global
perkembangan sektor perbankan menguatkan sinyalemen and domestic economy. A number of indicators of banking sector
tersebut. Kinerja intermediasi perbankan tumbuh positif dengan developments strengthen this signal. Banking intermediation
profil risiko yang terjaga. Pada November 2024, pertumbuhan performance grew positively with a maintained risk profile. In
kredit masih melanjutkan double digit growth sebesar 10,79 persen November 2024, credit growth continued its double-digit growth of
yoy (Oktober 2024: 10,92 persen) menjadi Rp7.717 triliun. 10.79 percent yoy (October 2024: 10.92 percent) to IDR7,717 trillion.
Sementara itu, berdasarkan jenis penggunaan, Kredit Investasi Meanwhile, based on the type of use, Investment Credit grew the
tumbuh tertinggi yaitu sebesar 13,77%, diikuti oleh Kredit Konsumsi highest at 13.77%, followed by Consumer Credit at 10.94%, while
10,94%, sedangkan Kredit Modal Kerja 8,92%. Berdasarkan kategori Working Capital Credit at 8.92%. Based on the debtor category,
debitur, kredit korporasi tumbuh sebesar 16,19%, sedangkan kredit corporate credit grew by 16.19%, while MSME credit also continued
UMKM juga tetap tumbuh sebesar 4,02%. to grow by 4.02%.
Di sisi lain, Dana Pihak Ketiga (DPK) perbankan tercatat tumbuh On the other hand, banking Third Party Funds (TPF) were recorded
sebesar 7,54% yoy (Oktober 2024: 6,74 persen yoy) menjadi to have grown by 7.54% yoy (October 2024: 6.74 percent yoy) to
Rp8.835,9 triliun, dengan giro, tabungan, dan deposito masing- IDR8,835.9 trillion, with current accounts, savings, and deposits
masing tumbuh sebesar 10,97%, 6,55%, dan 5,57% yoy. Sementar growing by 10.97%, 6.55%, and 5.57% yoy respectively. Meanwhile,
itu, likuiditas industri perbankan pada November 2024 tetap the liquidity of the banking industry in November 2024 remains
memadai dengan rasio Alat Likuid/Non-Core Deposit (AL/NCD) dan adequate with the ratio of Liquid Assets/Non-Core Deposits (AL/
Alat Likuid/Dana Pihak Ketiga (AL/DPK) masing-masing sebesar NCD) and Liquid Assets/Third Party Funds (AL/TPF) of 112.94%
112,94% (Oktober 2024: 113,64%) dan 25,57% (Oktober 2024: 25,58%) (October 2024: 113.64%) and 25.57% (October 2024: 25.58%)
dan masih di atas threshold masing-masing sebesar 50% dan 10%. respectively and still above the threshold of 50% and 10%
Adapun Liquidity Coverage Ratio (LCR) berada di level 213,07%. respectively. The Liquidity Coverage Ratio (LCR) is at 213.07%.
OJK juga mencatat kualitas kredit tetap terjaga dengan rasio NPL OJK also noted that credit quality remains maintained with a
gross sebesar 2,19% (Oktober 2024: 2,20%) dan NPL net sebesar gross NPL ratio of 2.19% (October 2024: 2.20%) and a net NPL of
0,75% (Oktober 2024: 0,77%). Loan at Risk (LaR) juga menunjukkan 0.75% (October 2024: 0.77%). Loan at Risk (LaR) also showed a
tren penurunan menjadi sebesar 9,82% (Oktober 2024: 9,94%). downward trend to 9.82% (October 2024: 9.94%). The LaR ratio is
Rasio LaR tersebut sudah lebih rendah dibandingkan sebelum lower than before the pandemic, which was 9.93% in December
pandemi yaitu sebesar 9,93% pada Desember 2019. Secara umum, 2019. In general, the bank's profitability level (ROA) was 2.69%
tingkat profitabilitas bank (ROA) sebesar 2,69% (Oktober 2024: (October 2024: 2.73 percent), which shows that the performance
2,73 persen), yang menunjukkan kinerja industri perbankan tetap of the banking industry remains resilient and stable.
resilien dan stabil.
Lebih lanjut, ketahanan perbankan juga tetap kuat tercermin dari Furthermore, banking resilience also remains strong, reflected
permodalan (CAR) yang berada di level tinggi yaitu sebesar 26,92% in capital (CAR) which is at a high level of 26.92% (October 2024:
(Oktober 2024: 27,02%), meskipun sedikit menurun didorong oleh 27.02%), although it has decreased slightly driven by growth in
pertumbuhan ATMR yang sejalan dengan pertumbuhan kredit. ATMR in line with credit growth. Solid banking capital is a strong
Permodalan perbankan yang solid menjadi bantalan mitigasi risk mitigation cushion amidst global uncertainty.
risiko yang kuat di tengah kondisi ketidakpastian global .
Langkah-Langkah Strategis KB Bank Tahun 2024 KB Bank's Strategic Steps in 2024
KB Bank sebagai bagian dari lembaga jasa keuangan terus berupaya KB Bank as part of a financial services institution continues
untuk mewujudkan pertumbuhan yang berkelanjutan dengan to strive to realize sustainable growth by focusing on credit
fokus pada kualitas kredit, transformasi digital, pengembangan quality, digital transformation, development of MSME and retail
segmen UMKM dan ritel, serta sinergi antar segmen bisnis. segments, and synergy between business segments. Support from
Dukungan dari KB Financial Group (KBFG) menjadi faktor penting KB Financial Group (KBFG) is an important factor in the Bank's
Laporan Keberlanjutan 2024 82 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 83
dalam upaya Bank untuk mencapai tujuannya. Selaras dengan itu, efforts to achieve its goals. In line with that, throughout 2024,
di sepanjang tahun 2024, KB Bank telah menunjukkan transformasi KB Bank has shown significant transformation and has a clear
yang signifikan dan memiliki strategi yang jelas untuk mencapai strategy to achieve sustainable growth. The Bank is committed
pertumbuhan yang berkelanjutan. Bank berkomitmen untuk to providing the best service to its customers and becoming a
memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya dan menjadi trusted partner on the journey to success
mitra terpercaya dalam perjalanan menuju kesuksesan
Lebih lanjut, pada tahun 2024, KB Bank telah menetapkan kebijakan Furthermore, in 2024, KB Bank has established policies and
dan langkah-langkah strategis untuk memperkuat posisinya di strategic steps to strengthen its position in the market and achieve
pasar dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Langkah- sustainable growth. The strategic steps are as follows:
langkah strategis itu adalah sebagai berikut: 1. Settlement of Non-Performing Loans: KB Bank (BBKP) will
1. Penyelesaian Kredit Macet: KB Bank (BBKP) akan memperkuat strengthen the special asset management division to resolve
divisi special asset manajemen untuk menyelesaikan kredit non-performing loans to below 3% in 2024.
macet hingga di bawah 3% di tahun 2024.
2. Transformasi Digital: KB Bank (BBKP) akan menyelesaikan 2. Digital Transformation: KB Bank (BBKP) will complete the
Proyek Next Generation Bank System (NGBS) pada Juni 2024 Next Generation Bank System (NGBS) Project in June 2024 to
untuk mengoptimalkan proses dan layanan Bank. optimize the Bank's processes and services.
3. Rebranding: KB Bank (BBKP) akan melakukan rebranding 3. Rebranding: KB Bank (BBKP) will rebrand its logo in March to
logo pada bulan Maret untuk memperkuat identitas dan strengthen its new identity and image.
citra baru.
4. Pengembangan Segmen UMKM dan Ritel: KB Bank (BBKP) akan 4. Development of MSME and Retail Segments: KB Bank (BBKP)
meningkatkan fokus pada segmen UMKM dan ritel dengan will increase its focus on the MSME and retail segments with
target penyaluran kredit 15% lebih tinggi dibandingkan tahun a target of 15% higher credit distribution compared to 2023.
2023.
5. Pendekatan Sinergi: KB Bank (BBKP) akan memanfaatkan 5. Synergy Approach: KB Bank (BBKP) will utilize synergies
sinergi antar segmen bisnis untuk memperkuat posisinya di between business segments to strengthen its position in
pasar dan mendorong pertumbuhan. the market and drive growth.
6. Peningkatan Efisiensi: KB Bank (BBKP) akan meningkatkan 6. Increased Efficiency: KB Bank (BBKP) will increase operational
efisiensi operasional dengan peluncuran NGBS dan dukungan efficiency with the launch of NGBS and support from KBFG in
dari KBFG dalam hal pengetahuan dan teknologi. terms of knowledge and technology.
Kinerja Ekonomi KB Bank Tahun 2024 KB Bank Economic Performance in 2024
Sejalan dengan upaya untuk meraih kinerja optimal, KB Bank In line with efforts to achieve optimal performance, KB Bank
secara konsisten melakukan sosialisasi berbagai rencana dan consistently disseminates various strategic plans and policies
kebijakan strategis tahun 2024. Kepada pemangku kepentingan in 2024. To internal stakeholders, dissemination is carried out
internal, sosialisasi dilakukan dengan memanfaatkan berbagai by utilizing various media and opportunities, including when
media dan kesempatan, termasuk saat manajemen melakukan management holds scheduled meetings or other incidental
rapat yang terjadwal maupun pertemuan-pertemuan lain yang meetings. Dissemination of these strategic policies is also
bersifat insidental. Sosialisasi kebijakan strategis tersebut part of KB Bank's efforts to build a culture of sustainability.
sekaligus merupakan bagian dari upaya KB Bank membangun Dissemination to external stakeholders, such as the government/
budaya keberlanjutan. Adapun sosialisasi kepada pemangku local government, regulators, suppliers, customers, and the
kepentingan eksternal, seperti pemerintah/pemerintah daerah, community, among others, is carried out through information on
regulator, pemasok, nasabah, dan masyarakat antara lain the website, press releases, social media, publishing information
dilakukan melalui informasi di website, press release, media sosial, on sites/websites and so on. [OJK F.1]
penerbitan informasi di situs/website dan sebagainya. [OJK F.1]
Selain melakukan sosialisasi, manajemen dengan dukungan In addition to dissemination, management with employee support
karyawan secara konsisten melaksanakan inisiatif dan kebijakan consistently implements these strategic initiatives and policies
strategis tersebut selama tahun pelaporan. Pelaksanaannya terus during the reporting year. Its implementation is continuously
dipantau dan dievaluasi sehingga Perseroan bisa menentukan monitored and evaluated so that the Company can determine the
solusi terbaik apabila ditemukan deviasi atau hambatan di best solution if deviations or obstacles are found in the field. This
lapangan. Komitmen dan konsistensi tersebut bermuara dengan commitment and consistency culminate in the achievement of
pencapaian target dan realisasi kinerja pendapatan dan laba rugi targets and realization of revenue and profit and loss performance
tahun 2024 sebagaimana tabel berikut:[GRI 3-3][OJK F.2] in 2024 as in the following table:[GRI 3-3][OJK F.2]
Sustainability Report 2024 83 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 84
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Tabel Target dan Realisasi Kinerja Ekonomi KB Bank Tahun 2022-2024
Table of Targets and Realization of KB Bank’s Economic Performance for 2022-2024
2024 2023 2022
Target Target
Target
Uraian Realisasi dalam Realisasi dalam Realisasi
dalam RBB % % %
Description Realization RBB Realization RBB Realization
RBB Plan
RBB Plan RBB Plan
1 2 1:2 3 4 3:4 5 6 5:6
Kinerja Keuangan (Rp Miliar)
Financial Performance (IDR Billion)
Total Aset
88.582 83.075 93,78% 94.497 84.307 89,22% 86.095 84.704 98,38%
Total Assets
Kredit yang diberikan
50.377 41.456 82,29% 47.924 44.183 92,19% 42.544 45.985 108,09%
Loans
Total Simpanan Nasabah
50.058 40.148 80,20% 47.924 39.037 81,46% 42.560 46.696 109,72%
Total Savings
Total Ekuitas
12.403 7.564 60,99% 16.371 14.763 90,18% 14.887 11.217 75,35%
Total Equity
Pendapatan Bunga Bersih
935 909 97,22% 995 609 61,21% 892 846 94,87%
Interest Income-Nett
Pendapatan Operasional Selain
bunga
644 350 54,35% 473 457 96,62% 414 500 120,77%
Operating Income other than
Interest
Beban Operasional Selain
bunga
(2.130) (2.026) 95,12% (2.266) (2.280) 100,62% (2.854) (2.424) 84,93%
Operating Expenses other than
Interest
(Beban) Pemulihan CKPN
(3.909) (4.248) 108,67% (3.805) (5.248) 72,50% (5.095) (3.943) 129,22%
CKPN Recovery (expense)
Pendapatan (Beban) Non
Operasional Bersih
(658) (118) 17,93% (363) (128) 35,26% (181) (89) 49,17%
Non-Operating Income
(Expense)-Nett
Rugi Bersih
(3.992) (6.329) 158,54% (3.873) (6.056) 156,36% (5.323) (5.033) 94,55%
Net Loss
Rasio Kinerja (Persen)
Performance Ratio (Percentage)
Rasio Kecukupan Modal
Minimum (KPMM) dengan
memperhitungkan risiko kredit,
risiko pasar, dan operasional 18,31% 16,38% 89,46% 25,39% 27,05% 106,55% 26,78% 19,08% 71,24%
CAR Ratio by taking into
account credit risk, market risk,
and operational risk
Aset produktif bermasalah dan
aset non produktif bermasalah
terhadap total aset produktif
dan aset non produktif
5,35% 5,01% 93,64% 7,20% 6,27% 114,78% 7,92% 6,92% 114,51%
Non-performing Earning Assets
and Non-performing Non-
earning Assets to Total Earning
Assets and Non-Earning Assets
Aset produktif bermasalah
terhadap total aset produktif
2,56% 3,00% 117,19% 4,42% 6,37% 69,31% 4,54% 4,09% 111,07%
Non-performing Earning Assets
to Total Earning Assets
Laporan Keberlanjutan 2024 84 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 85
Tabel Target dan Realisasi Kinerja Ekonomi KB Bank Tahun 2022-2024
Table of Targets and Realization of KB Bank’s Economic Performance for 2022-2024
2024 2023 2022
Target Target
Target
Uraian Realisasi dalam Realisasi dalam Realisasi
dalam RBB % % %
Description Realization RBB Realization RBB Realization
RBB Plan
RBB Plan RBB Plan
1 2 1:2 3 4 3:4 5 6 5:6
Cadangan Kerugian Penurunan
Nilai (CKPN) aset keuangan
terhadap aset produktif
5,95% 4,47% 75,13% 4,45% 4,80% 107,97% 6,52% 1,93% 29,58%
Allowance for Impairment
Losses (CKPN) of Financial
Assets to Earning Assets
NPL gross
9,23% 9,06% 98,16% 7,99% 9,56% 83,55% 8,34% 6,56% 127,13%
Gross NPL
NPL nett
4,13% 4,38% 106,05% 3,92% 4,87% 80,54% 3,93% 4,84% 81,10%
Nett NPL
Return on Asset (ROA) -6,49% -7,75% 119,41% -5,56% -7,71% 138,61% -8,39% -6,27% 74,77%
Return on Equity (ROE) -69,83% -154,60% 221,39% -48,82% -61,38% 125,74% -80,45% -82,58% 102,65%
Net Interest Margin (NIM)
1,68% 1,31% 77,98% 1,18% 0,78% 66,00% 1,28% 1,17% 91,38%
Net Interest Margin (NIM)
Rasio Efisiensi (BOPO)
181,49% 192,58% 106,11% 192,35% 103,26% 86,15%** 258,62% 226,22% 114,32%
Efficiency Ratio (BOPO)
Loan to Deposit Ratio (LDR)
100,84% 103,26% 89,46% 100,00% 113,18% 113,18% 99,96% 98,48% 98,52%
Loan to Deposit Ratio (LDR)
Nilai Liquidity Coverage Ratio (LCR)*
Nilai Liquidity Coverage Ratio (LCR)*
a. LCR secara individu
105,00% 146,84% 139,85% 105,00% 129,92% 123,73% 105,00% 171,67% 163,50%
a. Individual LCR
b. LCR secara konsolidasi
105,00% 143,55% 136,71% 105,00% 122,94% 117,09% 105,00% 165,16% 157,30%
b. Consolidated LCR
*) Hanya diisi oleh Bank yang diwajibkan untuk menyusun dan mempublikasikan perhitungan dan nilai Liquidity Coverage Ratio (LCR) Triwulanan sebagaimana diatur dalam ketentuan mengenai kewajiban pemenuhan rasio kecukupan
likuiditas (LCR) bagi Bank umum. Nilai LCR pertama kali disajikan untuk posisi laporan bulan Maret 2019.
**) Disajikan kembali
*) Only filled in by Banks that are required to prepare and publish the calculation and value of the Quarterly Liquidity Coverage Ratio (LCR) as regulated in the provisions regarding the obligation to fulfill the liquidity adequacy ratio
(LCR) for commercial Banks. The LCR value was first presented for the March 2019 report
**)Restated
Informasi selengkapnya tentang kinerja ekonomi Perseroan Complete information about the economic performance of the
disampaikan dalam Laporan Tahunan Perseroan Tahun 2024 Company is presented in the Company’s 2024 Annual Report in
pada Bab Analisa dan Pembahasan Manajemen. the Management Analysis and Discussion Chapter.
Sementara itu, perbandingan antara target dan kinerja portofolio, Meanwhile, a comparison between portfolio targets and performance,
target pembiayaan, atau investasi pada instrumen keuangan atau financing targets, or investments in financial instruments or
proyek yang sejalan dengan penerapan Keuangan Berkelanjutan projects that are in line with the implementation of Sustainable
selama tahun 2024 disajikan dalam tabel berikut: [OJK F.3] Finance during 2023 is presented in the following table: [OJK F.3]
Tabel Realisasi Penerapan Keuangan Berkelanjutan Tahun 2022-2024 (dalam Triliun Rupiah)
Table of Realization of the Implementation of Sustainable Finance in 2022-2024 (in Trillions of Rupiah)
2024 2023 2022
Uraian
Description Realisasi Target Realisasi Target Realisasi Target
Realization Target Realization Target Realization Target
Jumlah produk yang memenuhi kriteria kegiatan usaha berkelanjutan
Number of products that meet the criteria for sustainable business activities
Penghimpunan Dana
- - 0 - 0 -
Fund Raising
Penyaluran Dana
4,03 - 4,55 - 3,76 -
Fund Channeling
Sustainability Report 2024 85 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 86
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Tabel Realisasi Penerapan Keuangan Berkelanjutan Tahun 2022-2024 (dalam Triliun Rupiah)
Table of Realization of the Implementation of Sustainable Finance in 2022-2024 (in Trillions of Rupiah)
2024 2023 2022
Uraian
Description Realisasi Target Realisasi Target Realisasi Target
Realization Target Realization Target Realization Target
Total Aset Produktif Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Total Productive Assets of Sustainable Business Activities
Total Kredit/Pembiayaan Kegiatan Usaha Berkelanjutan
4,03 - 4,55 - 3,76 -
Total Credit/Financing for Sustainable Business Activities
Total Non-Kredit/Pembiayaan Non-Kegiatan Usaha
Berkelanjutan
37,52 - 39,73 - 42,23 -
Total Non-Credit/Financing for Non-Sustainable Business
Activities
Persentase total kredit/pembiayaan kegiatan usaha
berkelanjutan terhadap total kredit/pembiayaan bank (%)
Percentage of total credit/financing for sustainable 10,35 - 11,45 - 8,17 -
business activities to total bank
credit/financing (%)
Sesuai tabel di atas, penyaluran dana oleh Bank KB Bank yang According to the table above, the distribution of funds by PT Bank
memenuhi kriteria kegiatan usaha berkelanjutan pada tahun 2024 KB Bukopin Tbk which meets the criteria for sustainable business
mengalami penurunan dibanding tahun 2023. Adapun persentase activities in 2024 has experienced an decrease compared to 2023.
total kredit/pembiayaan kegiatan usaha berkelanjutan terhadap The percentage of total credit/financing for sustainable business
total kredit/pembiayaan Bank pada tahun 2024 mencapai 10,35%, activities to the total credit/financing of the Bank in 2024 reached
turun dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 11,45%. 10.35% an decrease compared to 2023 which reached 11.45%.
Distribusi Nilai Ekonomi Distribution of Economic Value
Sesuai dengan pencapaian kinerja ekonomi di atas, maka In accordance with the above economic performance achievement,
distribusi nilai ekonomi KB Bank yaitu nilai ekonomi langsung the distribution of KB Bank's economic value, namely the direct
yang dihasilkan, nilai ekonomi yang didistribusikan, dan nilai economic value produced, the distributed economic value, and the
ekonomi yang disimpan dapat dipetakan. Nilai ekonomi langsung saved economic value can be mapped. The direct economic value
yang dihasilkan adalah sejumlah pendapatan yang diperoleh generated is a number of incomes obtained from the Company's
dari hasil kegiatan bisnis Perseroan. Sedangkan nilai ekonomi business activities. Meanwhile, the distributed economic value
yang didistribusikan merupakan sejumlah pengeluaran yang is a number of expenses distributed as a form of the Company's
didistribusikan sebagai bentuk kontribusi Perseroan dalam contribution in increasing the rate of economic growth and
meningkatkan laju pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan the welfare of stakeholders, such as salary payments, taxes,
para pemangku kepentingan, seperti pembayaran gaji, pajak, dividends, payments to suppliers, or the realization of funds
dividen, pembayaran untuk pemasok, maupun realisasi dana for the community as one form of the realization of Social and
untuk masyarakat sebagai salah satu bentuk perwujudan Tanggung Environmental Responsibility (TJSL), which is implemented through
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), yang diimplementasikan various Corporate Social Responsibility (CSR) Programs. The saved
melalui berbagai Program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan economic value is the difference between the generated economic
(Corporate Social Responsibility/CSR). Adapun nilai ekonomi yang value minus the distributed economic value, which is used to
disimpan adalah selisih antara nilai ekonomi yang dihasilkan continue and develop KB Bank's business. [GRI 3-3, 201-1]
dikurangi dengan nilai ekonomi yang didistribusikan, yang
digunakan untuk melanjutkan dan mengembangkan usaha KB
Bank. [GRI 3-3, 201-1]
Laporan Keberlanjutan 2024 86 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 87
Tabel Distribusi Nilai Ekonomi Tahun 2022-2024 (Rp Juta)
Distribution of Economic Value in 2022-2024 (In IDR million)
URAIAN
2024 2023 2022
DESCRIPTION
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
Generated Direct Economic Value
Pendapatan Bunga dan Syariah
Interest and Sharia Income
Pendapatan Bunga
4.931.273 4.374.694 3.721.413
Interest Income
Pendapatan Syariah
522.826 486.942 407.257
Sharia Income
Pendapatan operasional lainnya
Other Operating Income
Provisi dan komisi lainnya
229.948 333.732 323.340
Other fees and commissions
Keuntungan (kerugian) atas penjualan surat-surat berharga-neto
1.586 (8.899) 13.082
Gain (loss) on sale of marketable securities-nett
Keuntungan (kerugian) selisih kurs – neto
40.476 29.265 31.815
Gain (loss) on foreign exchange-nett
Lain-lain
78.036 102.429 131.272
Others
Total Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
5.804.145 5.318.163 4.628.179
Total Generated Direct Economic Value
Nilai Ekonomi Langsung yang Distribusikan
Distributed Direct Economic Value
Beban Bunga dan Syariah
(4.301.374) (4.052.754) (3.079.167)
Interest Expense and sharia charges
Beban Penyisihan Kerugian Penurunan Nilai atas Aset Keuangan – Neto
(3.452.900) (5.537.792) (3.948.482)
Provision of Allowance for Impairment losses on Financial Assets-Nett
Beban Penyisihan Kerugian Penurunan Nilai atas Aset Non-Keuangan-Neto
(798.341) (269.055) (81.325)
Provision of Allowance for Impairment losses on Non-Financial Assets-Nett
Beban Operasional Lainnya (Umum dan Administrasi termasuk Gaji dan Tunjangan
Karyawan, serta Program Penjaminan Pemerintah)
(2.026.036) (2.280.382) (2.424.240)
Other Operating Expenses (General and Administration including Salaries and
Employees Benefit and Premium on Government Guarantee Program
Dana Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan (CSR)
(707) (758) (937)
Social and Community Development Fund (CSR)
Total Ekonomi Langsung yang Didistribusikan
(10.579.358) (12.140.741) (9.533.214)
Total Distributed Direct Economic Value
Nilai Ekonomi yang Disimpan
(4.775.213) (6.822.578) (4.905.035)
Retained Economic Value
Merujuk tabel di atas, nilai ekonomi langsung yang dihasilkan KB Referring to the table above, the direct economic value generated
Bank tahun 2024 tercatat sebesar Rp5.804.145 juta, naik dibanding by KB Bank in 2024 was recorded at IDR5,804,145 million, a decrease
tahun 2023 yang mencapai Rp5.318.163 juta. Kenaikan dipengaruhi compared to 2023 which reached IDR 5,318,163 million. The increase
oleh meningkatnya pendapatan bunga dan pendapatan syariah was influenced by the increase in interest income and sharia
pada tahun pelaporan dibandingkan tahun sebelumnya. income in the reporting year compared to the previous year.
Adapun nilai ekonomi langsung yang didistribusikan pada tahun The direct economic value distributed in the reporting year was
pelaporan sebesar Rp(10.579.358) juta, naik dibandingkan tahun IDR(10,579,358) million, an increase compared to 2023 which was
2023 yang tercatat sebesar Rp(12.140.741) juta. Kenaikan antara recorded at IDR(12,140,741) million. The increase was influenced
lain dipengaruhi dipengaruhi oleh menurunnya beban penyisihan by a decrease in the provision for impairment losses on financial
kerugian penurunan nilai atas aset keuangan – Neto. assets - Net.
Sementara itu, nilai ekonomi langsung yang disimpan tahun Meanwhile, the direct economic value saved in 2024 was recorded
2024 tercatat sebesar Rp(4.775.213) juta, naik dibandingkan tahun at IDR(4,775,213) million, an increase compared to 2023 which
2023 yang mencapai Rp(6.822.578) juta. Peningkatan ini sejalan reached IDR (6,822,578) million. This increase is in line with
Sustainability Report 2024 87 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 88
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
dengan kenaikan total nilai ekonomi langsung yang dihasilkan the increase in total direct economic value generated in 2024
pada tahun 2024 dibandingkan tahun sebelumnya, serta didukung compared to the previous year, as well as supported by efficiency
oleh efisiensi pada beberapa pos beban, khususnya beban in several expense items, particularly the allowance for losses on
penyisihan kerugian atas aset keuangan dan non-keuangan. Hal ini financial and non-financial assets. This reflects the Company's
mencerminkan kemampuan Perseroan dalam mengelola sumber ability to manage resources more optimally to create sustainable
daya secara lebih optimal untuk menciptakan nilai ekonomi yang economic value.
berkelanjutan.
Pengungkapan Kerangka Governansi, Pengelolaan dan Disclosure of Governance Framework, Management
Pengendalian Aspek Perpajakan and Control of Tax Aspects
KB Bank berkomitmen untuk mendukung pembangunan KB Bank is committed to contributing to sustainable development
berkelanjutan di Indonesia dengan memastikan kepatuhan in Indonesia through compliance with tax payments. During 2024,
dalam pembayaran pajak. Sepanjang tahun 2024, Perseroan telah the Company has complied with all regulations and fulfilled its tax
memenuhi seluruh kewajiban perpajakan sesuai dengan peraturan obligations in accordance with applicable laws and regulations.
yang berlaku. Dengan kepatuhan tersebut, hingga 31 Desember Thus, the Company did not receive any warnings or significant
2024, KB Bank tidak menerima peringatan, sanksi, atau denda sanctions/fines related to taxation until December 31, 2023.
yang signifikan terkait dengan perpajakan.
Pengelolaan pajak di KB Bank menjadi tanggung jawab Tax management at KB Bank is carried out by the Accounting &
Departemen Akuntansi & Perpajakan, yang berada di bawah Taxation Department & under the Director of Finance, who is also
Direktur Keuangan sebagai badan tata kelola tertinggi dalam hal the highest governance body that officially reviews and approves
strategi perpajakan. Perseroan berkomitmen untuk menghindari tax strategies in the Company. As a taxpayer, PT Bank KB Bukopin
pelanggaran peraturan perpajakan agar tidak terkena sanksi Tbk is committed to avoiding violations of tax regulations so as
administratif, baik berupa denda, bunga, kenaikan tarif pajak, not to be subject to administrative sanctions, whether in the form
maupun sanksi pidana. of administrative fines, interest sanctions, increased sanctions,
as well as criminal sanctions or imprisonment.
Sebagai bagian dari strategi pengelolaan pajak, Departemen As part of tax planning, the Accounting & Taxation Department
Akuntansi & Perpajakan secara proaktif melakukan sosialisasi carries out socialization is conducted through internal employee
tentang manajemen risiko pajak kepada seluruh karyawan KB training, memos/emails and coordination with the Head Office
Bank. Pada tahun 2024, sosialisasi ini dilakukan melalui pelatihan Tax Unit.
internal karyawan, memo/surat elektronik dan koordinasi dengan
Unit Pajak Kantor Pusat.
Berkaitan dengan laporan pajak, KB Bank hanya beroperasi di Regarding tax reporting, KB Bank only operates in Indonesia and
Indonesia dan tidak memiliki cabang atau kantor operasional di does not have branches or operational offices abroad. Thus, tax
luar negeri, Dengan demikian, laporan perpajakan hanya dilakukan reporting is only done for Indonesia. The complete taxes paid
untuk Indonesia. Adapun pajak yang dibayarkan Perseroan tahun by the Company in 2023 are as follows:
2024 selengkapnya adalah sebagai berikut:
Tabel Kontribusi Pajak KB Bank Tbk Tahun 2022-2024 (dalam Rupiah)
Table of KB Bank Tax Contribution in 2022-2024 (in IDR million)
Uraian
2024 2023 2022
Description
PPh Badan
- - -
Corporate Income Tax
PPh Perorangan
77.115.524.312 64.930.679.520 59.431.443.598
Individual Income Tax
PPN
16.851.268.534 18.404.235.074 26.495.496.143
VAT
Pajak Lainnya:
Other taxes:
PPh Pasal 23
11.669.450.943 15.584.706.000 12.322.569.499
Article 23 Income Tax
PPh Pasal 26
100.380.021.542 124.005.791.747 41.862.476.780
Article 26 Income Tax
Laporan Keberlanjutan 2024 88 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 89
Tabel Kontribusi Pajak KB Bank Tbk Tahun 2022-2024 (dalam Rupiah)
Table of KB Bank Tax Contribution in 2022-2024 (in IDR million)
Uraian
2024 2023 2022
Description
PPh Pasal 4 ayat 2
379.076.094.747 404.045.662.323 333.126.561.294
Article 4 Paragraph 2 Income Tax
Lainnya (Materai)
16.851.268.534 1.031.740.000 502.650.000
Other (Revenue Stamp)
Jumlah Pembayaran Pajak
601.943.628.612 628.002.814.664 473.741.197.314
Total Tax Payment
Implikasi Finansial Serta Risiko dan Peluang Lain Akibat Financial Implications and Other Risks and
dari Perubahan Iklim Opportunities Resulting from Climate Change
Saat ini, dunia tengah menghadapi tantangan besar yang Currently, the world is facing massive issues that require joint
membutuhkan kolaborasi global untuk menanganinya, yaitu contributions to deal with them. The problem is climate change
perubahan iklim dan pemanasan global. Dampak negatif dari and global warming, the negative impacts of which are increasingly
fenomena ini semakin nyata, ditandai dengan cuaca ekstrem, being felt. The impacts that occur include extreme weather, the air
peningkatan suhu udara, curah hujan yang lebih deras dengan pola temperature is hotter than before, the rain falls more heavily and
yang sulit diprediksi, serta musim kemarau yang lebih panjang the timing is increasingly difficult to predict; On the other hand,
yang berpotensi memicu gagal panen dan krisis pangan. Tak when the dry season comes, it lasts longer than usual, triggering
hanya mengancam lingkungan, perubahan iklim juga membawa crop failure and so on. Not only does it cause environmental
dampak sosial dan ekonomi yang signifikan bagi kehidupan disasters, climate change also has a negative impact on human
manusia serta makhluk hidup lainnya. [GRI 3-3] life and other living creatures. [GRI 3-3]
Di Indonesia, perubahan iklim menjadi tantangan bagi seluruh The negative impact of climate change triggered by global
sektor bisnis dan industri, termasuk industri perbankan. Salah warming is a challenge for all business and industrial sectors in
satu dampaknya adalah meningkatnya kejadian bencana Indonesia, including the banking industry. These impacts include
hidrometeorologi, yaitu bencana yang dipicu oleh faktor cuaca the increasing frequency of hydrometeorological disasters, namely
seperti curah hujan ekstrem, perubahan suhu, angin kencang, dan disasters caused by weather activities such as the hydrological
kelembaban tinggi. Bencana ini dapat berupa banjir, tanah longsor, cycle, rainfall, temperature, wind and humidity. The forms of
angin puting beliung, dan badai tropis, yang tidak hanya merusak hydrometeorological disasters are very diverse, such as floods,
lingkungan tetapi juga mempengaruhi kestabilan ekonomi. storms, landslides, whirlwinds, and so on. [GRI 201 -2]
Dampak lebih lanjut bagi industri perbankan adalah peningkatan Furthermore, if the victims of the disaster are customers, it will
risiko kredit apabila nasabah terdampak bencana, terutama increase credit risk for banks. However, as of December 31, 2024,
mereka yang bergantung pada sektor-sektor yang rentan terhadap KB Bank has not established mitigation and has not calculated
perubahan iklim. Namun, hingga 31 Desember 2024, KB Bank belum the financial implications of climate change. [GRI 201-2]
belum menetapkan mitigasi serta belum menghitung implikasi
finansial akibat perubahan iklim. [GRI 201-2]
Kewajiban Program Pensiun Manfaat Obligations of Defined Benefit Pension
Pasti dan Program Pensiun Lainnya Plans and Other Pension Plans
KB Bank memberikan imbalan pasca kerja kepada karyawan KB Bank provides post-employment benefits to permanent
tetap yang mencapai usia pensiun normal, yaitu 56 tahun, sesuai employees who reach the normal retirement age of 56 years, in
dengan Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2023 tentang Penetapan accordance with Law Number 6 of 2023 concerning the Stipulation
Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor 2 Tahun of Government Regulation in Lieu of Law Number 2 of 2022
2022 tentang Cipta Kerja serta Peraturan Pemerintah No. 35 Tahun concerning Job Creation and Government Regulation No. 35 of 2021.
2021. Perseroan juga mengakui liabilitas imbalan pasca kerja The Company also recognizes post-employment benefit liabilities
berdasarkan PSAK 24 (Revisi 2013) tentang Imbalan Kerja, dengan based on PSAK 24 (Revised 2013) concerning Employee Benefits,
menggunakan asumsi aktuaria yang telah disesuaikan untuk using adjusted actuarial assumptions to ensure the accuracy of
memastikan akurasi perhitungan liabilitas dan beban imbalan the calculation of employee benefit liabilities and expenses. As
kerja. Pada 31 Desember 2024, jumlah karyawan yang berhak atas of December 31, 2024, the number of employees entitled to post-
imbalan pasca kerja adalah 13 karyawan, mengalami penurunan employment benefits was 13 employees, an decrease compared
dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 19 karyawan. [GRI 3-3, to 2023 which reached 19 employees. [GRI 3-3, 201-3]
201-3]
Sustainability Report 2024 89 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 90
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Good Corporate Governance
Perseroan mempunyai program pensiun sesuai dengan Undang- The Company has a pension program in accordance with Law
Undang Nomor 6 Tahun 2023 atau Perjanjian Kerja Bersama (“PKB”) Number 6 of 2023 or the Collective Labor Agreement ("PKB") or
atau Peraturan Perusahaan (“PP”). Oleh karena Undang-Undang Company Regulation ("PP"). Since Law Number 6 of 2023 or the
Nomor 6 Tahun 2023 atau UU Ketenagakerjaan atau PKB atau PP Manpower Law or PKB or PP determines a certain formula to
menentukan rumus tertentu untuk menghitung jumlah minimal calculate the minimum amount of pension benefits, basically, the
imbalan pensiun, pada dasarnya, program pensiun berdasarkan pension program based on Number 6 of 2023 or the Manpower
Nomor 6 Tahun 2023 atau UU Ketenagakerjaan atau PKB atau PP Law or PKB or PP is a defined contribution program.
adalah program iuran pasti.
Program pensiun iuran pasti adalah program pensiun yang A defined contribution pension program is a pension program
menentukan jumlah iuran pensiun yang akan dibayarkan, yang that determines the amount of pension contributions to be
pemberiannya biasanya didasarkan pada satu faktor atau lebih paid, the provision of which is usually based on one or more
seperti masa kerja atau kompensasi. Kewajiban program iuran factors such as length of service or compensation. The defined
pasti yang diakui di laporan posisi keuangan terkonsolidasi contribution program obligation recognized in the consolidated
dihitung sebesar nilai kini dari estimasi kewajiban imbalan pasca statement of financial position is calculated at the present value
kerja di masa depan yang timbul dari jasa yang telah diberikan of the estimated future post-employment benefit obligations
oleh karyawan pada masa kini dan masa lalu. Perhitungan arising from services that have been provided by employees
dilakukan oleh aktuaris independen dengan metode projected in the present and past. The calculation is carried out by an
unit credit. independent actuary using the projected unit credit method.
Biaya pemutusan kontrak kerja dan keuntungan/kerugian Termination costs and curtailment gains/losses are recognized
kurtailmen diakui pada periode yang mana KB Bank menunjukkan in the period in which KB Bank demonstrates its commitment
komitmennya untuk mengurangi secara signifikan jumlah pekerja to significantly reduce the number of workers covered by the
yang ditanggung oleh program. [GRI 3-3] program. [GRI 3-3]
Sejak tahun 2008, KB Bank memberikan penghargaan masa dinas Since 2008, KB Bank has provided long-service awards to
kepada karyawan yang telah bekerja selama 10 tahun atau lebih employees who have worked for 10 years or more as a form
sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas mereka. Sesuai dengan of appreciation for their loyalty. In accordance with PSAK 24
PSAK 24 (Revisi 2013), perlakuan akuntansi untuk manfaat ini (Revised 2013), the accounting treatment for this benefit is almost
hampir serupa dengan program manfaat pasti, dengan perbedaan similar to a defined benefit program, with the difference that the
bahwa keuntungan dan kerugian aktuaria yang timbul harus actuarial gains and losses that arise must be recognized directly
diakui langsung dalam laba rugi tahun berjalan. Selain itu, sejak in the current year's profit and loss. In addition, since 2014, KB
tahun 2014, KB Bank juga menerapkan program imbalan masa Bank has also implemented a retirement preparation benefit
persiapan pensiun, di mana karyawan yang mendekati usia program, where employees approaching retirement age are given
pensiun diberikan pembebasan dari tugas rutin, namun tetap exemption from routine duties, but are still entitled to receive
berhak menerima fasilitas kepegawaian tertentu. certain employee facilities.
Selaras dengan itu, sejak tahun 2013, KB Bank memberikan In line with that, since 2013, KB Bank has provided retirement
asuransi kesehatan pensiun bagi karyawan yang telah memasuki health insurance for employees who have reached retirement
usia pensiun, termasuk pasangannya, dengan cakupan manfaat age, including their spouses, with benefit coverage for 2 years
selama 2 tahun setelah pensiun. Estimasi kewajiban untuk manfaat after retirement. The estimated obligation for this benefit is
ini dihitung menggunakan metode akuntansi yang sama seperti calculated using the same accounting method as in the defined
dalam program pensiun imbalan pasti. benefit pension plan.
Bantuan Finansial yang Diterima dari Pemerintah Financial Assistance Received from the Government
KB Bank merupakan perusahaan swasta yang berbentuk perseroan KB Bank is a private company in the form of a limited liability
terbatas dan bergerak di bidang jasa keuangan perbankan. Per company and operates in the banking financial services sector.
31 Desember 2024, saham Perseroan dimiliki oleh KB Kookmin As of 31 December 2023, the Company’s shares are owned by KB
Bank sebesar 66,88% STIC Eugene Star Holdings Inc. 16,98% dan Kookmin Bank amounting to 66.88% STIC Eugene Star Holdings Inc.
Publik/Masyarakat sebesar 16,14%. Selama tahun pelaporan, KB 16.98% and the Public/Community amounting to 16.14%. During
Bank menjalankan operasional dan meraih kinerja optimal tanpa the reporting year, KB Bank carried out operations and achieved
menerima bantuan finansial yang diterima dari pemerintah, baik optimal performance without receiving financial assistance from
dalam bentuk pembebasan pajak dan kredit pajak, subsidi, hibah the government, either in the form of tax exemptions and tax
investasi, maupun bentuk lainnya. [GRI 3-3, 201-4] credits, subsidies, investment grants, or other forms. [GRI 3-3,
201-4]
Laporan Keberlanjutan 2024 90 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 91
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
Sustainability Report 2024 91 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 92
Laporan Keberlanjutan 2024 92 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 93
Kinerja Lingkungan
Keberlanjutan
Sustainability Environmental Performance
Sustainability Report 2024 93 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 94
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainability Environmental Performance
KINERJA LINGKUNGAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
Tuntutan global terhadap penerapan green economy, yakni There has been a growing global demand for the implementation
pendekatan ekonomi yang menekan dampak negatif terhadap of a green economy. Green economy is an economic approach
lingkungan, semakin menguat. Konsep ini menekankan bahwa minimizing negative impacts on the environment. This concept
setiap kegiatan ekonomi, termasuk pembangunan di berbagai emphasizes that every economic activity, including development
sektor, harus memperhatikan keberlanjutan. Tanpa pendekatan in various sectors, must concern sustainability. Without a balanced
yang berimbang, pembangunan yang hanya berorientasi pada approach, development that is only oriented towards economic
pertumbuhan ekonomi berpotensi memperlebar kesenjangan growth has the potential to widen social disparities and reduce
sosial serta menurunkan kualitas lingkungan hidup, yang pada the quality of the environment, which ultimately impacts the
akhirnya berdampak pada kesejahteraan masyarakat secara luas. welfare of society at large.
Meskipun operasional industri perbankan tidak secara langsung Although the operations of the banking industry do not directly
menyebabkan degradasi lingkungan atau kesenjangan sosial, cause environmental degradation or social disparities, this
sektor ini memiliki peran strategis dalam mendukung transisi sector has a strategic role in supporting the transition to a
menuju green economy. Sebagai lembaga penyalur kredit, green economy. As a credit channeling institution, banks are
perbankan bertanggung jawab memastikan bahwa pembiayaan responsible for ensuring that the financing provided is in line with
yang diberikan selaras dengan prinsip keberlanjutan. Untuk the principles of sustainability. To that end, banks are transforming
itu, perbankan melakukan transformasi dengan menerapkan by implementing the concept of green banking, an approach that
konsep green banking, yakni pendekatan yang mengutamakan prioritizes sustainability aspects in all operational activities and
aspek keberlanjutan dalam seluruh kegiatan operasional dan financing provided.
pembiayaan yang diberikan.
Komitmen perbankan terhadap keberlanjutan diwujudkan melalui The banking commitment to sustainability is realized through
penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG), the application of the environmental, social, and governance
yang salah satunya direalisasikan dengan mengoptimalkan (esg) principles, one of which is realized by optimizing the
portofolio hijau. Melalui kebijakan ini, perbankan tidak hanya green portfolio. Through this policy, banks not only contribute
berkontribusi dalam mengurangi kesenjangan sosial, tetapi to reducing social disparities, but also participate in preventing
juga turut serta dalam mencegah kerusakan lingkungan dan environmental damage and creating a more decent future for
menciptakan masa depan yang lebih layak bagi generasi future generations.
mendatang.
Dalam implementasi green banking dan ESG, industri perbankan In green banking and esg implementation, the banking industry is
dituntut untuk melakukan seleksi ketat terhadap setiap required to conduct strict selection of every proposed financing.
pembiayaan yang diajukan. Bank harus melakukan kajian Banks must conduct a comprehensive study to assess the project
komprehensif guna menilai sejauh mana dampak lingkungan or business environmental impact to be financed. Based on the
dari proyek atau usaha yang akan dibiayai. Berdasarkan hasil results of the study, the bank will decide to provide or reject
kajian tersebut, bank akan memutuskan untuk memberikan financing, considering the principle of sustainability as one of
atau menolak pembiayaan, dengan mempertimbangkan prinsip the main factors in decision making.
keberlanjutan sebagai salah satu faktor utama dalam pengambilan
keputusan.
Kontribusi perbankan terhadap kelestarian lingkungan merupakan Banking's contribution to environmental sustainability is
kepatuhan terhadap Undang-Undang Republik Indonesia Nomor compliance with law of the republic of indonesia number 10
10 Tahun 1998 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor of 1998 concerning amendments to law number 7 of 1992 on
7 Tahun 1992 tentang Perbankan, yang di dalamnya mengatur banking, regulating the principle of prudence in credit distribution.
tentang prinsip kehati-hatian dalam penyaluran kredit. Regulations regarding the need for banking to contribute to
Regulasi tentang perlunya perbankan berkontribusi terhadap environmental sustainability are further regulated in law of the
kelestarian lingkungan selanjutnya diatur dalam Undang- republic of indonesia number 32 of 2009 concerning environmental
Undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang protection and management. In article 43, paragraph (3),
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Dalam Pasal letter c there is a clause, "development of an environmentally
43, ayat (3), huruf c terdapat klausul, “Pengembangan sistem friendly financial institution and capital market system." in its
lembaga keuangan dan pasar modal yang ramah lingkungan development, the financial services authority regulation no.
Laporan Keberlanjutan 2024 94 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 95
hidup.” Dalam perkembangannya, kemudian terbit Peraturan 51/pojk.03/2017 concerning the implementation of sustainable Otoritas Jasa Keuangan No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan finance for financial services institutions, issuers and public Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten companies (POJK sustainable finance) was then issued. dan Perusahaan Publik (POJK Keuangan Berkelanjutan). Penerapan green banking dan prinsip ESG di Indonesia menjadi The implementation of green banking and ESG principles in wujud nyata kontribusi industri perbankan dalam upaya Indonesia is a real manifestation of the banking industry's pelestarian lingkungan serta pengurangan emisi karbon—salah contribution to environmental conservation efforts and reducing satu faktor utama penyebab pemanasan global dan perubahan carbon emissions—one of the main factors causing global warming iklim. Dengan demikian, langkah ini tidak hanya mendukung and climate change. Thus, this step does not only support the keberlanjutan sektor keuangan, tetapi juga berperan dalam sustainability of the financial sector, but also plays a role in the gerakan global menghadapi krisis iklim yang dampaknya semakin global movement to face the climate crisis, whose the impact is nyata. increasingly apparent. Tanpa adanya sinergi antara seluruh pemangku kepentingan, Without synergy between all stakeholders, including corporations termasuk korporasi di sektor perbankan, krisis iklim yang terus in the banking sector, the ongoing climate crisis can hamper berlanjut dapat menghambat pertumbuhan ekonomi dan economic growth and pose a risk to the stability of the financial menimbulkan risiko bagi stabilitas industri keuangan. Oleh industry. Therefore, the implementation of green banking and ESG karena itu, implementasi green banking dan ESG bukan sekadar is not just a social responsibility, but also an important strategy tanggung jawab sosial, tetapi juga strategi penting dalam menjaga in maintaining the resilience of the banking business amidst ketahanan bisnis perbankan di tengah tantangan lingkungan increasingly complex environmental challenges. yang semakin kompleks. Komitmen KB Bank KB Bank's Commitment KB Bank sebagai korporasi yang menjalankan usaha di Indonesia, KB Bank as a corporation operating a business in Indonesia, as well sekaligus dalam posisinya sebagai Kelompok Bank Berdasarkan as in its position as a Bank Group Based on Core Capital II (banks Modal Inti II (bank dengan modal inti lebih dari Rp 6 triliun with core capital of more than IDR 6 trillion to IDR 14 trillion, in the sampai dengan Rp 14 triliun, dalam pengelompokan sebelumnya previous grouping included as General Bank Business Activities masuk sebagai Bank Umum Kegiatan Usaha [BUKU] III, yaitu [BUKU] III, namely banks with core capital of IDR 5-30 trillion), bank dengan modal inti Rp5-30 triliun), KB Bank mendukung KB Bank supports the implementation of sustainable finance as implementasi keuangan berkelanjutan sebagaimana diatur dalam regulated in the POJK Sustainable Finance. The Bank's support POJK Keuangan Berkelanjutan. Dukungan diwujudkan Bank dengan is realized by adopting the concept of green economy and green mengadopsi konsep green economy dan green banking dengan banking by implementing ESG principles of accelerating the green menerapkan prinsip ESG dengan memacu laju portofolio hijau portfolios rate that operate in the renewable energy sector, eco- yang bergerak pada sektor energi terbarukan, produk eko-efisien, efficient products, and environmentally friendly transportation serta transportasi ramah lingkungan atau Electric Vehicle (EV). or Electric Vehicles (EV). [GRI 3-3] [GRI 3-3] Dukungan Perseroan terhadap keuangan berkelanjutan The Company's support for sustainable finance is realized through direalisasikan melalui penyusunan Rencana Aksi Keuangan the preparation of the 2019 Sustainable Finance Action Plan Berkelanjutan (RAKB) Tahun 2019 sebagai dokumen pertama, (RAKB) as the first document, followed by RAKB in the following dan disusul dengan RAKB tahun-tahun berikutnya. RAKB years. RAKB contains strategic programs and priorities that berisi program-program strategis dan prioritas yang selaras are in line with the principles of sustainable finance, including dengan prinsip keuangan berkelanjutan, termasuk di dalamnya prioritizing ESG principles. Besides RAKB, the sustainable finance mengedepankan prinsip ESG. Di luar RAKB, penerapan keuangan implementation is also conveyed in the Bank Business Plan (RBB) berkelanjutan juga disampaikan dalam Rencana Bisnis Bank (RBB) which, among other things, regulates the provision of credit along yang di dalamnya antara lain mengatur tentang pemberian kredit with its various requirements, including credit that may/may beserta berbagai persyaratannya, termasuk kredit yang boleh/ not be carried out by the Company. Furthermore, specifically, tidak boleh dilakukan oleh Perseroan. Selanjutnya, secara spesifik, KB Bank's support for efforts to realize a better environment dukungan KB Bank terhadap upaya mewujudkan lingkungan and strengthen environmental carrying capacity is implemented yang lebih baik serta menguatkan daya dukung lingkungan through environmentally friendly office operational management, diimplementasikan dengan pengelolaan operasional kantor yang among other things, by implementing the 3R principle (Reduce, ramah lingkungan, antara lain, dengan menerapkan prinsip 3R Reuse & Recycle). (Reduce, Reuse & Recycle). Dukungan terhadap keuangan berkelanjutan ini terefleksi dalam This support for sustainable finance is reflected in the preparation penyusunan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) of the first Sustainable Finance Action Plan (RAKB) in 2019, which pertama pada tahun 2019, yang kemudian diikuti dengan RAKB was then followed by the RAKB in the following years. This tahun-tahun berikutnya. Dokumen ini mencakup program strategis document conveys strategic programs and priorities that are align Sustainability Report 2024 95 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 96
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainability Environmental Performance
dan prioritas yang selaras dengan prinsip keuangan berkelanjutan with the principles of sustainable finance and ESG. In addition,
serta ESG. Selain itu, penerapan keuangan berkelanjutan juga the implementation of sustainable finance is also integrated into
diintegrasikan dalam Rencana Bisnis Bank (RBB), yang mengatur the Bank Business Plan (RBB), which regulates credit provision
kebijakan pemberian kredit, termasuk persyaratan serta policies, including credit requirements and restrictions that
pembatasan kredit yang selaras dengan prinsip keberlanjutan. are in line with the principles of sustainability. Specifically, KB
Secara spesifik, dukungan KB Bank terhadap upaya mewujudkan Bank's support for efforts to realize a better environment and
lingkungan yang lebih baik serta menguatkan daya dukung strengthen environmental carrying capacity is implemented
lingkungan diimplementasikan dengan pengelolaan operasional through environmentally friendly office operational management,
kantor yang ramah lingkungan, antara lain, dengan menerapkan among other things, by implementing the 3R principle (Reduce,
prinsip 3R (Reduce, Reuse & Recycle). Reuse & Recycle).
Perseroan meyakini implementasi berbagai program prioritas The Company believes that the implementation of various
dan strategis dalam RAKB/RBB yang dikombinasikan dengan priority and strategic programs in the RAKB/RBB combined with
operasional kantor yang ramah lingkungan, merupakan environmentally friendly office operations is the right policy and
kebijakan yang tepat dan searah dengan konsep pembangunan in line with the concept of sustainable development currently
berkelanjutan yang tengah dijalankan di Indonesia. Pembangunan being implemented in Indonesia. Sustainable development is
berkelanjutan adalah upaya sadar dan terencana yang memadukan a conscious and planned effort that combines environmental,
aspek lingkungan hidup, sosial, dan ekonomi ke dalam strategi social, and economic aspects into a development strategy to
pembangunan untuk menjamin keutuhan lingkungan hidup ensure the integrity of the environment and the safety, ability,
serta keselamatan, kemampuan, kesejahteraan, dan mutu hidup welfare, and quality of life of the present and future generations.
generasi masa kini dan generasi masa depan .
Implementasi Operasional Kantor Ramah Lingkungan Implementation of Environmentally Friendly Office
Operations
KB Bank menerapkan prinsip 3R (reduce, reuse & recycle) KB Bank applies the 3R principle (reduce, reuse & recycle) to
untuk mewujudkan operasional Bank yang ramah lingkungan. realize environmentally friendly Bank operations. The Bank carries
Bank menjalankan sosialisasi berkelanjutan mengenai prinsip- out continuous socialization of these principles to achieve the
prinsip ini agar tujuan awal perusahaan tercapai. Upaya ini company's initial objectives. This effort is implemented through
diimplementasikan melalui efisiensi dalam penggunaan kertas, efficiency in the use of paper, energy, and water, as well as effective
energi, dan air, serta pengelolaan limbah dan air limbah waste and wastewater management to prevent environmental
yang efektif untuk mencegah pencemaran lingkungan. Selain pollution. In addition to supporting pro-environmental programs
mendukung program-program pro-lingkungan seperti menjaga such as maintaining biodiversity, KB Bank is also committed to not
keanekaragaman hayati, KB Bank juga berkomitmen untuk tidak building operational offices near protected areas or areas with
membangun kantor operasional di dekat kawasan lindung atau high biodiversity value outside protected areas. As a result, the
kawasan dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi di luar Bank's operations did not have a negative impact on biodiversity
kawasan lindung. Sebagai hasilnya, operasional Bank tidak in Indonesia during the reporting year [GRI 3-3][OJK F.9]
berdampak buruk bagi keanekaragaman hayati di Indonesia
selama tahun pelaporan [GRI 3-3][OJK F.9]
Pengelolaan Kertas Paper Management
KB Bank memanfaatkan kertas untuk berbagai keperluan KB Bank utilizes paper for various operational purposes, including
operasional, termasuk surat-menyurat, penyusunan kontrak, correspondence, drafting contracts, and making customer
dan pembuatan dokumen serta buku rekening nasabah. Bank documents and account books. The Bank is aware that the raw
menyadari bahwa bahan baku kertas adalah pohon jenis tertentu material for paper is a certain type of tree that is processed into
yang diolah menjadi bubur kertas di mana dalam proses tersebut paper pulp where the process also requires large amounts of
juga membutuhkan energi dan air dalam jumlah besar. Dengan energy and water. Thus, the more paper is used, the more trees will
demikian, semakin banyak menggunakan kertas, otomatis akan be cut down as raw materials for paper and vice versa. Reflecting
sejalan dengan penambahan pohon yang ditebang sebagai bahan on this process, KB Bank is committed to reducing paper use.
baku kertas. Begitu pula sebaliknya. Berkaca dari proses tersebut,
KB Bank berkomitmen untuk mengurangi penggunaan kertas.
Penghematan kertas dilakukan melalui program paperless Paper saving is carried out through a paperless program, including
antara lain melalui aplikasi Surat Memorandum Elektronik through the Electronic Memorandum Letter (SME) application
(SME) sejak tahun 1998. Program dilaksanakan berdasarkan since 1998. The program was implemented based on the Board
Surat Edaran Direksi No. SE/066/DIR/VI/1998 tanggal 1 Juni 1998 of Directors Circular Letter No. SE/066/DIR/VI/1998 dated June
tentang Ketentuan dan Prosedur Surat Memorandum Elektronik 1, 1998 concerning the Provisions and Procedures for Electronic
(SME). Dalam perkembangannya, penggunaan Aplikasi SME Memorandum Letters (SME). In its development, the use of the
telah diperbaharui/digantikan dengan Aplikasi Bukopin Office SME Application has been updated/replaced with the Bukopin
Communication (BOC). Hal ini sesuai dengan Surat Keputusan Office Communication (BOC) Application. It is in accordance with
Laporan Keberlanjutan 2024 96 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 97
Direksi No. 0292 tertanggal 20 Februari 2017 tentang Bukopin the Board of Directors Decree No. 0292 dated February 20, 2017
Office Communication (BOC). Dari sisi layanan kepada nasabah, concerning Bukopin Office Communication (BOC). In terms of
Perseroan juga menerapkan kebijakan untuk mengurangi customer service, the Company also implements a policy to reduce
penggunaan kertas di antaranya dengan menerbitkan rekening paper use, including by issuing electronic bank statements, online
koran elektronik, layanan perbankan secara online, seperti banking services, such as internet banking, phone banking and
internet banking, phone banking dan lain-lain. others.
Dalam situasi tertentu di mana penggunaan kertas tidak dapat In certain situations where paper use cannot be avoided, the
dihindari, Bank menerapkan kebijakan efisiensi dengan melakukan Bank make it more efficient by printing on both sides if possible.
pencetakan bolak-balik jika memungkinkan. Selain itu, limbah In addition, waste paper that still has blank sides is reused for
kertas yang masih memiliki sisi kosong dimanfaatkan kembali printing document drafts or other internal needs. Meanwhile,
untuk pencetakan draf dokumen atau keperluan internal lainnya. used paper that can no longer be used is handed over to third
Sementara itu, kertas bekas yang tidak lagi dapat digunakan parties to be recycled or reused.
diserahkan kepada pihak ketiga untuk didaur ulang (recycle)
atau digunakan kembali (reuse).
Untuk limbah kertas yang mengandung informasi dokumen, For waste paper containing document information, the Bank
Bank memastikan keamanan data dengan menghancurkan ensures data security by first destroying the paper using a
kertas terlebih dahulu menggunakan mesin penghancur sebelum shredder before handing it over to third parties. Although paper
diserahkan kepada pihak ketiga. Meskipun kertas merupakan is a recyclable and environmentally friendly material because it is
material yang dapat didaur ulang dan ramah lingkungan karena easily decomposed naturally, KB Bank does not use the recycled
mudah terurai secara alami, KB Bank tidak menggunakan hasil results in its daily operations. [OJK F.5]
daur ulang tersebut dalam operasional sehari-hari. [OJK F.5]
Per 31 Desember 2024, volume penggunaan kertas tercatat As of December 31, 2024, the volume of paper usage was recorded
sebanyak 3.621 rim, turun dibandingkan tahun 2023 dengan at 3,621 reams, down compared to 2023 with paper usage of 4,211
penggunaan kertas sebanyak 4.211 rim. Penurunan penggunaan reams. The decrease in paper usage was due to the paperless and
kertas disebabkan oleh kampanye paperless dan digitalisasi yang digitalization campaigns that have been carried out by the Bank.
telah dilakukan oleh Bank.
Tabel Volume Penggunaan Kertas Tahun 2022-2024
Table of Paper Use Volume in 2022-2024
Satuan
Material 2024 2023 2022
Unit
Kertas R im 3.621 4.211 5.032
Paper Ream 3,621 4,211 5,032
Pengelolaan Energi Energy Management
KB Bank mengandalkan dua sumber energi utama dalam KB bank relies on two main energy sources in operating its
menjalankan operasional usaha, yaitu listrik dan bahan business, namely electricity and fuel (BBM) supplied by third
bakar minyak (BBM) yang dipasok oleh pihak ketiga. Listrik parties. Electricity is used not only as a source of lighting but
digunakan tidak hanya sebagai sumber penerangan tetapi juga also to operate various electronic devices, such as computers,
untuk mengoperasikan berbagai perangkat elektronik, seperti laptops, air conditioners, and photocopy machines. Meanwhile,
komputer, laptop, AC, dan mesin fotokopi. Sementara itu, BBM BBM is used for operational vehicles and as a backup energy
dimanfaatkan untuk kendaraan operasional serta sebagai sumber source through generators when the electricity supply is disrupted.
energi cadangan melalui genset ketika pasokan listrik mengalami Considering that most of the electricity still comes from coal-
gangguan. Mengingat sebagian besar listrik masih berasal dari based power plants and BBM is a non-renewable energy source
pembangkit berbasis batu bara dan BBM termasuk sumber whose availability is increasingly limited, kb bank is committed
energi tak terbarukan yang ketersediaannya semakin terbatas, to optimizing energy efficiency to reduce consumption and
KB Bank berkomitmen untuk mengoptimalkan efisiensi energi environmental impact. [GRI 3-3]
guna mengurangi konsumsi dan dampak lingkungan. [GRI 3-3]
Upaya penghematan listrik diterapkan melalui berbagai Efforts to save electricity are implemented through various
kebijakan, seperti mematikan perangkat elektronik yang tidak policies, such as turning off unused electronic devices, replacing
digunakan, mengganti lampu dengan teknologi hemat energi, lamps with energy-saving technology, and optimizing natural
serta mengoptimalkan pencahayaan alami dengan memperbanyak lighting by increasing the number of glass panels in office
panel kaca di gedung perkantoran. Selain itu, Bank membatasi buildings. In addition, the bank limits electricity usage during
penggunaan listrik selama jam operasional, yakni 8 jam per operational hours, namely 8 hours per day, as part of its efficiency
Sustainability Report 2024 97 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 98
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainability Environmental Performance
hari, sebagai bagian dari kebijakan efisiensi. Untuk mengurangi policy. To reduce dependence on conventional electricity, kb bank
ketergantungan pada listrik konvensional, KB Bank juga telah has also adopted renewable energy by installing solar panels at
mengadopsi energi terbarukan dengan memasang solar panel several operational office points. This initiative not only supports
di beberapa titik kantor operasional. Inisiatif ini tidak hanya the reduction of electricity consumption from non-renewable
mendukung pengurangan konsumsi listrik dari sumber tidak sources but also contributes to reducing greenhouse gas (ghg)
terbarukan tetapi juga berkontribusi dalam menekan emisi gas emissions resulting from the bank's operations. [GRI 302-4, 302-5,
rumah kaca (GRK) yang dihasilkan dari operasional Bank. [GRI 305-5] [OJK F.7, F.12]
302-4, 302-5, 305-5] [OJK F.7, F.12]
Adapun penghematan BBM antara lain dilakukan dengan Fuel saving are done by continuing the policy during the covid-19
melanjutkan kebijakan pada saat pandemi COVID-19, yaitu pandemic, namely holding online meetings for certain types of
menyelenggarakan rapat secara daring untuk jenis rapat tertentu meetings through the use of information technology applications.
melalui penggunaan aplikasi teknologi informasi. Dengan Thus, meeting participants do not have to use operational vehicles
demikian, peserta rapat tidak harus menggunakan kendaraan to get to the meeting location. The bank's energy saving efforts are
operasional menuju ke lokasi rapat. Upaya penghematan energi in line with presidential instruction of the republic of indonesia
yang dilakukan Bank sejalan dengan Instruksi Presiden Republik number 13 of 2011 concerning energy and water savings, as well
Indonesia Nomor 13 Tahun 2011 tentang Penghematan Energi as regulation of the minister of energy and mineral resources of
dan Air, serta Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral the republic of indonesia number: 13 of 2012 concerning savings
Republik Indonesia Nomor: 13 Tahun 2012 tentang Penghematan on electricity consumption. [GRI 302-4, 302-5] [OJK F.7]
Pemakaian Tenaga Listrik. [GRI 302-4, 302-5] [OJK F.7]
Selama tahun pelaporan, Kantor KB Bank menggunakan listrik During the reporting year, KB bank office used electricity of
sebesar 13.432.943 kWh atau setara dengan 48.358,6 Gigajoule (GJ), 13,432,943 kWh or equivalent to 48.358,6 Gigajoule (GJ), a decrease
turun dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 18.078.000 kWh, compared to 2023 which reached 18,078,000 kWh, or equivalent to
atau setara dengan 65.080,8 GJ. Penurunan terjadi dikarenakan 65,080.8 GJ. The decrease occurred due to various optimization
berbagai kegiatan optimalisasi yang dilakukan oleh Bank termasuk activities carried out by the Bank, including optimization of outlets
optimalisasi outlet dan kegiatan operasional serta digitalisasi and operational activities as well as digitalization carried out by
yang dilakukan oleh bank. [GRI 302-1] [OJK F.6] the bank. [GRI 302-1] [OJK F.6]
Tabel Penggunaan Listrik Tahun 2022-2024
Table of Electricity Use in 2022-2024
Jenis BBM Satuan
No. 2024 2023 2022
Fuel Type Unit
13.432.943 18.078.000 2.636.848
kWh
Listrik 13,432,943 18,078,000 2,636,848
1
Electricity 48.358,6 65.080,8 9.493
Gigajoule
48,358.6 65,080.8 9,493
Konversi kWh ke Gigajoule: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule
Conversion from kWh to Gigajoule: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule
Selanjutnya, untuk menghitung intensitas konsumsi energi (IKE) Furthermore, to calculate the intensity of electricity consumption
listrik, Bank menggunakan rumus sebagai berikut: [GRI 302-3] (ike), the bank uses the following formula: [GRI 302-3][OJK F.6]
[OJK F.6]
IKE = Pemakaian energi listrik (KWh) IKE= Electricity consumption (kWh)
Luas bangunan Building area
Per 31 Desember 2024, area perkantoran yang digunakan KB Bank As of December 31, 2024, the office area used by KB bank was
tercatat 103.427 m2 yang terdiri dari 173 Kantor. Dengan rumus recorded at 103,427 m2 consisting of 173 offices. With the formula
di atas diperoleh IKE KB Bank, yang selanjutnya dibandingkan above, KB Bank's IKE is obtained, which is then compared with
dengan Tabel Intensitas Konsumsi Energi Gedung Perkantoran the office building energy consumption intensity table issued by
yang dikeluarkan Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral the ministry of energy and mineral resources of the republic of
RI tahun 2012 sehingga diperoleh hasil sebagai berikut: indonesia in 2012, resulting in the following results:
Laporan Keberlanjutan 2024 98 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 99
Tabel Intensitas Konsumsi Energi (IKE) Gedung Perkantoran
Table of Energy Consumption Intensity (IKE) of Office Building
Ber-AC Tanpa AC
Kriteria With AC Without AC
Criteria kWh/m2/bulan kWh/m2/tahun* kWh/m2/bulan kWh/m2/tahun*
kWh/m2/month kWh/m2/year* kWh/m2/month kWh/m2/year*
Sangat efisien <8,5 <102 <3,4 <40,8
Highly Efficient <8.5 <102 <3.4 <40.8
Efisien 8,5-14 102-168 3,4-5,6 40,8-67,2
Efficient 8.5-14 102-168 3.4-5.6 40.8-67.2
Cukup Efisien 14-18,5 168-222 5,6-7,4 67,2-88,8
Quite Efficient 14-18.5 168-222 5.6-7.4 67.2-88.8
Boros ≥18,5 ≥222 ≥7,4 ≥88,8
Inefficient ≥18.5 ≥222 ≥7.4 ≥88.8
Diadopsi dari Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia Nomor: 13 Tahun 2012 Tentang Penghematan Pemakaian Tenaga Listrik
*) Konversi per tahun
Adopted from the Regulation of the Minister of Energy and Mineral Resources of the Republic of Indonesia Number: 13 of 2012 Concerning Savings in Electricity Consumption
*) Conversion per year
Tabel IKE Kantor KB Bank Tahun 2023-2024
Table of IKE KB Bank Office in 2023-2024
Tahun Rasio Intensitas Energi (kWh/m2/tahun) Keterangan Kategori
Year Energy Intensity Ratio (kWh/m2/year) Description Category
Mencakup 173 kantor dengan luas total 103.427
129,8 Efisien
2024 m2.
129.8 Efficient
Covering 173 offices with a total area of 103,427 m2.
200,8 Mencakup 174 kantor dengan luas total 90.482 m2. Cukup Efisien
2023
200.8 Covering 174 offices with a total area of 90,482 m2. Quite Efficient
Dengan merujuk pada Tabel Nilai IKE Standar Bangunan Gedung Referring to the IKE Standard Value Table for government office
Perkantoran Pemerintah sebagai rujukan, maka penggunaan buildings as a reference, the use of electrical energy of KB Bank
energi listrik Kantor Pusat KB Bank pada tahun 2024 termasuk head office in 2024 is included in the category "Efficient"
kategori “Efisien”
Sementara itu, penggunaan BBM selama tahun 2024 adalah 609.914 Meanwhile, the fuel usage in 2204 was 609,914 Liters or 20,859 GJ,
liter atau 20.859 GJ, turun dari tahun sebelumnya yang mencapai a decrease from the previous year which reached 857,939 liters
857.939 liter atau setara dengan 29.342 GJ. or equivalent to 29,342 GJ.
Tabel Penggunaan BBM Kantor Pusat 2022 – 2024 [GRI 302-1, 302-3][OJK F.6]
Table of Head Office Fuel Use in 2022-2024 [GRI 302-1, 302-3][OJK F.6]
Jenis BBM Satuan
No. 2024 2023
Fuel Type Unit
Solar Liter - -
1
Diesel fuel Gigajoule - -
609.914
Liter 857.939
Bensin 609,914
2
Gasoline 20.859
Gigajoule 29.342
20,859
609.914 857.939
Liter
Jumlah 609,914 857,939
Total 20.859 29.342
Gigajoule
20,859 29,342
Konversi liter ke Gigajoule: https://hextobinary.com/unit/energy/from/gasoline/to/gigajoule
Liters to Gigajoules Conversion: https://hextobinary.com/unit/energy/from/gasoline/to/gigajoule
Sementara itu, untuk konsumsi energi di luar organisasi, seperti Meanwhile, for energy consumption outside the organization, such
penggunaan BBM dan listrik oleh pemasok/mitra, KB Bank tidak as the use of fuel and electricity by suppliers/partners, KB Bank
bisa melaporkan karena dalam perjanjian kerja sama dengan cannot report it since there is no clause recording the volume
pemasok tidak terdapat klausul tentang pencatatan volume of energy released by partners in the cooperation agreement
Sustainability Report 2024 99 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 100
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainability Environmental Performance
energi yang dikeluarkan oleh mitra. Dengan demikian, Bank juga with suppliers. Therefore, the Bank cannot deliver information
belum bisa menyampaikan informasi tentang emisi gas rumah greenhouse gas emission (scope 3)and other indirect things.
kaca (cakupan 3) tidak langsung lainnya. [GRI 302-2, 305-3] [GRI 302-2, 305-3]
Selanjutnya, intensitas energi secara keseluruhan adalah sebagai Next, the overall energy intensity is as follows:
berikut:
Tabel Intensitas Konsumsi Energi Tahun 2022-2024 [GRI 302-3][OJK F.6]
Table of Intensitas Konsumsi Energi Tahun 2022-2024[GRI 302-3][OJK F.6]
Jenis Energi Satuan
2024 2023 2022
Energy Type Unit
Listrik 48.358,6 65.080,8 9.493
Gigajoule
Electricity 48,358.6 65,080.8 9,493
BBM 20.859,4 29.342
Gigajoule -
Fuel 20,859.4 29,342
Jumlah 69.218 94.422,8 9.493
Gigajoule
Total 69,218 94,422.8 9,493
Jumlah Karyawan Orang 2.898 2.618 3.374
Total of Employees People 2,898 2,618 3,374
Intensitas Energi GJ/Karyawan 23,88 36,07 2,81
Energy Intensity GJ/Employees 23.88 36.07 2.81
Berdasarkan tabel di atas, intensitas konsumsi energi tahun Based on the above table above, the intensity of energy
2024 mengalami perbaikan dibandingkan tahun 2023. Hal itu consumption in 2024 has improved compared to 2023. It indicates
mengindikasikan bahwa KB Bank berhasil meningkatkan efisiensi that KB Bank has succeeded in increasing energy efficiency in its
energi dalam operasionalnya. Dengan berkurangnya intensitas operations. By reducing energy intensity, less energy is used per
energi, berarti lebih sedikit energi yang digunakan per karyawan employee to achieve the same output, which can have a positive
untuk mencapai output yang sama, yang dapat berdampak positif impact on reducing costs and the company's carbon footprint.
pada pengurangan biaya dan jejak karbon perusahaan. Adapun To save energy, the Bank has tried to make some efforts such
upaya yang dilakukan Bank untuk menghemat energi antara as optimizing outlets and operations, energy saving campaigns,
lain melakukan optimalisasi outlet dan operasional, kampanye and banking digitalization.
penghematan energi serta digitalisasi perbankan.
Pengelolaan Emisi Gas Rumah Kaca Greenhouse Gas Emission Management
Emisi gas rumah kaca (GRK) merupakan salah satu faktor utama Greenhouse gas (GHG) emissions are one of the main factors
yang memicu pemanasan global dan perubahan iklim. Menyadari that trigger global warming and climate change. Realizing
dampak negatifnya terhadap lingkungan dan kehidupan, KB its negative impact on the environment and life, KB Bank is
Bank berkomitmen untuk mengelola dan mengurangi emisi committed to managing and reducing GHG emissions responsibly.
GRK secara bertanggung jawab. Upaya ini dilakukan melalui This effort is carried out through energy efficiency and reducing
efisiensi energi serta pengurangan konsumsi berbagai sumber the consumption of various resources used in the company's
daya yang digunakan dalam operasional perusahaan. Dalam operations. In its business activities, the main source of KB Bank's
aktivitas bisnisnya, sumber utama emisi GRK KB Bank berasal GHG emissions comes from the use of electricity and fuel.
dari penggunaan listrik, bahan bakar minyak (BBM).
Dalam laporan ini, KB Bank melaporkan emisi GRK langsung In this report, KB Bank reports direct GHG emissions (scope 1)
(Cakupan 1) yang dihasilkan dari konsumsi BBM, serta emisi GRK resulting from fuel consumption, as well as indirect GHG emissions
tidak langsung (Cakupan 2) yang berasal dari penggunaan listrik. (scope 2) resulting from electricity use. From emission scope 1 and
Dari emisi cakupan 1 dan 2 tersebut, emisi yang paling dominan 2, the most dominant emission produced is carbon dioxide (CO₂),
dihasilkan adalah karbon dioksida (CO₂), yang menjadi perhatian which is the main concern in KB Bank's emission management
utama dalam strategi pengelolaan emisi KB Bank. [GRI 3-3] strategy. [GRI 3-3]
Perseroan menghitung emisi penggunaan BBM dengan merujuk The company calculates fuel use emissions by referring to the
metode yang dipakai di Indonesia dan negara-negara non- method used in Indonesia and non-annex 1 countries (developing
Annex 1 (negara berkembang) yaitu Tier-1 di mana perhitungan countries), namely tier-1, where the calculation is based on energy
berdasarkan data konsumsi energi dikalikan faktor emisi default consumption data multiplied by the default emission factor of
IPCC 2006 (Intergovernmental Panel on Climate Change/Panel IPCC 2006 (intergovernmental panel on climate change). The
Antar pemerintah tentang Perubahan Iklim). Rumus yang formula used is as follows:
digunakan adalah sebagai berikut:
Laporan Keberlanjutan 2024 100 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 101
Emisi Hasil Pembakaran Bahan Bakar
Emissions from Fuel Combustion
( ) = Konsumsi
Energy Consumption (
Energi
) x Faktor
Emission Factors ( TJ )
Kg TJ Kg
Emisi GRK Emisi
Tahun Tahun
GHG Emission Year Year
Tabel Perhitungan Emisi Gas Rumah Kaca Langsung (Cakupan 1) Tahun 2022-2024 [OJK F.11]
Total Calculation of Direct GreenHouse Gas Emission (Scope 1) in 2022-2024 [OJK F.11]
Total Energi (TJ/Tahun) Faktor Emisi CO2 Emisi CO2 (Kg CO2/Tahun)
Total Energy (TJ/year) (KgCO2/TJ) CO2 Emission (Kg CO2/year)
Bahan Bakar Emission Factor
Fuel 2024 2023 2022 (KgCO2/TJ) 2024 2023 2022
C=A*B D E=C*D
Bensin 20,13 28,31 1.395.009 1.961.883
- 69.300 -
Gasoline 20.13 28.31 1,395,009 1,961,883
Solar
- - - 74.100 - - -
Diesel
Jumlah 20,13 28,31 1.395.009 1.961.883
- -
Total 20.13 28.31 1,395,009 1,961,883
Sumber: Diolah dari Pedoman Penyelenggaraan Inventarisasi Gas Rumah Kaca Nasional Kementerian Lingkungan Hidup 2012
Source: Processed from the Guidelines for Implementing the National Greenhouse Gas Inventory of the Ministry of Environment 2012
Dari hasil perhitungan sesuai rumus di atas, maka selama tahun From the results of the formula above, during the reporting year,
pelaporan, KB Bank menghasilkan emisi gas dari penggunaan KB Bank produced gas emissions from gasoline use of 1,395,009
bensin sebesar 1.395.009 kgCO2eq, turun dari tahun sebelumnya KgCO2eq, a decrease from the previous year by 1,961,883 kgCO2eq.
sebesar 1.961.883 kgCO2eq. [OJK F.11][GRI 305-1] [OJK F.11][GRI 305-1]
Sementara itu, emisi dari penggunaan listrik diperoleh dengan Meanwhile, emissions from electricity use are obtained by
mengalikan konsumsi listrik (dalam Kwh per tahun) dengan multiplying electricity consumption (in Kwh per year) by the
average grid emission factor yang dikeluarkan Kementerian average grid emission factor issued by the ministry of energy and
ESDM merujuk RUPTL PLN 2015-2024 yaitu sebesar 0,934 kgCO2/ mineral resources referring to the 2015-2024 PLN RUPTL, which is
Kwh (2017). Berdasarkan perhitungan itu, emisi gas rumah kaca 0.934 kgCO2/Kwh (2017). Based on this calculation, greenhouse gas
dari penggunaan listrik tahun 2024 tercatat sebesar 12.546.369 emissions from electricity use in 2024 were recorded at 12,546,369
kgCO2eq, turun dibanding tahun 2023 yang mencapai 16.884.852 Kgco2eq, a decreased compared to 2023 which reached 16,884,852
kgCO2eq. Penurunan terjadi dikarenakan berbagai kegiatan kgCO2eq. The decrease occurred due to various optimization
optimalisasi yang dilakukan oleh Bank termasuk optimalisasi activities carried out by the Bank, including optimization of outlets
outlet dan kegiatan operasional serta digitalisasi yang dilakukan and operational activities as well as digitalization carried out by
oleh bank. [OJK F.11][GRI 305-2] the bank. [OJK f.11][GRI 305-2]
Emisi Gas Rumah Tidak Langsung (Cakupan 2) Tahun 2022-2024 [OJK F.11]
Indirect GreenHouse Gas Emission (Scope 2) in 2022-2024 [OJK F.11]
Tahun (kWh) Emisi CO2 yang Dihasilkan (kg)
Konsumsi Energi Year (kWh) CO2 Emission Produced (kg)
Energy Consumption
2024 2023 2022 2024 2023 2022
Listrik 13.432.943 18.078.000 2.636.848 12.546.369 16.884.852 2.462.816,03
Electricity 13,432,943 18,078,000 2,636,848 12,546,369 16,884,852 2,462,816.03
Selanjutnya, intensitas emisi dihitung Perseroan dengan Furthermore, the Company calculates emission intensity using
menggunakan rumus berikut: the following formula:
Intensitas Emisi = Total of Emisi 1+2 Emission Intensity = Total of Emission 1+2
Jumlah Karyawan Total of Employees
Sustainability Report 2024 101 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 102
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainability Environmental Performance
Sesuai rumus di atas maka intensitas emisi GRK tahun 2024 adalah According to the formula above, the GHG emission intensity in
sebesar 4,81 kgCO2eg/karyawan, membaik dibandingkan tahun 2024 is 4.81 kgCO2eg/employee, an improvement compared to
2023 dengan intensitas emisi 7,20 kgCO2eq/karyawan. [GRI 305- 2023 with an emission intensity of 7.20 kgCO2eq/employee. [GRI
4] [OJK F.11] 305-4] [OJK F.11]
Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan dan As part of its commitment to sustainability and support for
mendukung kebijakan pemerintah dalam perlindungan lapisan government policies in protecting the ozone layer, KB Bank
ozon, KB Bank telah mengeliminasi penggunaan bahan perusak has eliminated the use of ozone-depleting substances, such as
ozon, seperti freon (CFC) dalam sistem pendingin, termasuk AC freon (CFC) in cooling systems, including air conditioners and
dan kulkas. Selain itu, Perseroan juga tidak lagi menggunakan refrigerators. In addition, the company also no longer uses Light
Alat Pemadam Api Ringan (APAR) yang mengandung halon, Fire Extinguishers (APAR) containing halon, an extinguishing agent
bahan pemadam yang diketahui dapat merusak lapisan ozon. known to damage the ozone layer. As a more environmentally
Sebagai langkah substitusi yang lebih ramah lingkungan, KB friendly substitution step, KB Bank now uses R32 refrigerant which
Bank kini menggunakan refrigeran R32 yang memiliki potensi has a lower ozone-depleting potential and is more efficient in
perusakan ozon lebih rendah serta lebih efisien dalam sistem cooling systems. In addition, the APAR used has also switched to
pendingin. Selain itu, APAR yang digunakan juga telah beralih fire extinguishing agents that are safer for the environment, in line
ke zat pemadam api yang lebih aman bagi lingkungan, sejalan with efforts to mitigate environmental impacts in the company's
dengan upaya mitigasi dampak lingkungan dalam operasional operations. [OJK F.11][GRI 305-6]
perusahaan. [OJK F.11][GRI 305-6]
Terkhusus tentang emisi udara, KB Bank berkomitmen untuk Specifically regarding air emissions, KB Bank is committed to
mengelola emisi udara dengan menerapkan kebijakan khusus managing air emissions by implementing special policies for
pada kendaraan operasional. Upaya tersebut mencakup uji emisi operational vehicles. These efforts include routine emission tests,
rutin, serta pembatasan usia kendaraan operasional maksimal as well as limiting the age of operational vehicles to a maximum
5 tahun guna memastikan bahwa emisi karbon yang dihasilkan of 5 years to ensure that the carbon emissions produced remain
tetap rendah dan sesuai dengan baku mutu/ambang batas yang low and in accordance with the quality standards/thresholds set
ditetapkan pemerintah. by the government.
Selain itu, KB Bank juga menerapkan kebijakan penggunaan In addition, KB Bank also implements a policy of using high-octane
bahan bakar beroktan tinggi untuk kendaraan operasional guna fuel for operational vehicles to optimize fuel combustion, so that
mengoptimalkan pembakaran bahan bakar, sehingga emisi gas exhaust emissions remain within the applicable threshold. Vehicle
buang tetap dalam ambang batas yang berlaku. Perawatan maintenance is carried out periodically, including replacing spare
kendaraan dilakukan secara berkala, termasuk penggantian parts to ensure optimal engine conditions and reduce the risk of
suku cadang untuk memastikan kondisi mesin tetap optimal increased emissions due to less efficient engine performance.
dan mengurangi risiko peningkatan emisi akibat kinerja mesin
yang kurang efisien.
Sebagai bentuk tanggung jawab lingkungan lebih lanjut, KB Bank As a form of further environmental responsibility, KB Bank is also
juga berkomitmen untuk mendukung program penghijauan melalui committed to supporting greening programs through collaboration
kerja sama dengan pihak ketiga dalam gerakan penanaman pohon, with third parties in tree planting movements, as a measure to
sebagai langkah kompensasi emisi dan peningkatan kualitas compensate for emissions and improve air quality. [OJK F.11]
udara. [OJK F.11] [GRI 305-7] [GRI 305-7]
Pengelolaan Air Water Management
Air merupakan sumber daya vital bagi operasional harian KB Bank, Water is a vital resource for KB Bank's daily operations, used for
digunakan untuk berbagai kebutuhan domestik seperti sanitasi, various domestic needs such as sanitation, ablution, washing
wudu, mencuci peralatan dapur, dan penyiraman tanaman. Untuk kitchen utensils, and watering plants. To meet these needs, the
memenuhi kebutuhan ini, sumber air utama yang digunakan main water source used comes from PDAM, while groundwater
berasal dari PDAM, sementara air tanah digunakan sebagai is used as an alternative in case of PDAM supply is disrupted.
alternatif jika terjadi gangguan pasokan dari PDAM. [GRI 3-3] [GRI 3-3]
Menyadari bahwa ketersediaan air bersih semakin terbatas, KB Realizing that the availability of clean water is increasingly limited,
Bank berupaya mengoptimalkan efisiensi penggunaan air untuk KB Bank strives to optimize the efficiency of water use to support
mendukung kelestarian sumber daya air. Salah satu langkah yang the sustainability of water resources. One of the steps taken is
dilakukan adalah mengurangi pemborosan air dengan memasang to reduce water waste by installing water saving appeals in the
himbauan penghematan di area kamar kecil, memastikan keran toilet area, ensuring that water taps are properly closed, and
air tertutup dengan baik, serta melakukan pengecekan dan conducting regular checks and maintenance on water installations
pemeliharaan berkala terhadap instalasi air guna mengantisipasi to anticipate leaks. With good management, KB Bank's water
Laporan Keberlanjutan 2024 102 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 103
kebocoran. Dengan pengelolaan yang baik, penggunaan air oleh use does not have a negative impact on the environment and
KB Bank tidak berdampak negatif terhadap lingkungan dan does not contribute to water stress areas—areas that experience
tidak berkontribusi terhadap kawasan stres air—wilayah yang limitations in the availability or access to clean water. [GRI 303-1]
mengalami keterbatasan dalam ketersediaan atau akses terhadap
air bersih. [GRI 303-1]
Efisiensi air juga menjadi bagian dari kebijakan berkelanjutan Water efficiency is also part of the Bank's sustainable policy
Bank mengingat proyeksi kelangkaan absolut air pada 2040 considering the projection of absolute water scarcity in 2040
sebagaimana disebutkan dalam Kajian Lingkungan Hidup Strategis as stated in the Strategic Environmental Assessment (KLHS) of
(KLHS) RPJM 2019 oleh Bappenas. Sebagai bentuk kepatuhan the 2019 RPJM by Bappenas. As a form of compliance with the
terhadap Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 13 Tahun Presidential Instruction of the Republic of Indonesia Number 13
2011 tentang Penghematan Energi dan Air, KB Bank menerapkan of 2011 concerning Energy and Water Savings, KB Bank implements
berbagai kebijakan efisiensi air guna mendukung ketahanan various water efficiency policies to support national water
sumber daya air nasional. [GRI 3-3] resource resilience. [GRI 3-3]
Tabel Pengambilan Air Tahun 2023 – 2024 [GRI 303-3, 303-5][OJK F.5, F.8]
Table of Water Intake in 2023-2024 [GRI 303-3, 303-5][OJK F.5, F.8]
Sumber Air Satuan
No. 2024 2023
Water Source Unit
Air PDAM 157.655,35 303.394,08
1 m3
PDAM Water 157,655.35 303,394.08
Air tanah
2 m3 0 0
Ground Water
Jumlah 157.655,35 303.394,08
m3
Total 157,655.35 303,394.08
Konversi m3 ke liter/megaliter: https://convertlive.com/id/u/mengkonversi/meter-kubik/ke/liter
M3 to liter/megaliter conversion: https://convertlive.com/id/u/mengkonvert/meter-kubik/ke/liter
Di sisi lain, pemanfaatan dan pengambilan air oleh KB Bank On the other hand, the utilization and extraction of water by KB
membawa konsekuensi dengan adanya air limbah (efluen) Bank has consequences with the presence of wastewater (effluent)
yang perlu dibuang ke badan air sebagai penerima antara that needs to be disposed of into water bodies as recipients,
lain ke parit/selokan Sebelum dibuang ke badan air, Bank including ditches/drains. Before being disposed of into water
melakukan treatment atau pengolahan tertentu sehingga air bodies, the bank carries out certain treatments or processing so
limbah yang dibuang memenuhi standar baku mutu dan tidak that the wastewater that is disposed of meets quality standards
membahayakan bagi lingkungan, baik habitat perairan maupun and does not endanger the environment, both aquatic habitats
pengguna air berikutnya. Namun demikian, KB Bank belum and subsequent water users. However, KB Bank does not have data
memiliki data tentang volume air limbah yang dibuang sehingga on the volume of wastewater discharged and therefore cannot
tidak bisa menyampaikan informasi tersebut dalam laporan ini. provide this information in this report. As such, KB Bank is also
Dengan demikian, pada laporan ini, KB Bank juga belum bisa unable to provide the level/volume of water consumption used
menyampaikan tingkat/volume konsumsi air yang digunakan. in this report. [OJK F.8][GRI 303-3, 303-4, 303-5]
[OJK F.8][GRI 303-3, 303-4, 303-5]
Pengelolaan Limbah [OJK F.13, F.14] Waste Management [OJK F.13, F.14]
Sebagai bagian dari implementasi green banking, KB Bank As a part of the green banking, implementation, KB Bank applies
menerapkan prinsip 3R (Reduce, Reuse & Recycle) dalam the 3r principle (Reduce, Reuse & Recycle) in waste management
pengelolaan limbah guna mengurangi dampak lingkungan. Salah to reduce environmental impacts. One of the steps taken is to
satu langkah yang diambil adalah mengurangi penggunaan plastik reduce the use of single-use plastic, especially from beverage
sekali pakai, terutama dari kemasan minuman, dengan mendorong packaging, by encouraging employees to use personal tumblers.
karyawan untuk menggunakan tumbler pribadi.
Untuk pengelolaan sampah domestik perkantoran, KB Bank telah For the management of domestic office waste, KB Bank has
menyediakan tempat sampah dalam jumlah yang memadai di provided adequate trash bins in all operational areas. Throughout
seluruh area operasional. Sepanjang tahun 2024, jumlah timbulan 2024, the amount of waste generated from all KB Bank offices was
sampah dari seluruh kantor KB Bank tercatat sebanyak 1.180.990 recorded at 1,180,990 kilograms, a decrease compared to 2023
kilogram, mengalami penurunan dibandingkan tahun 2023 which reached 1,778,084 kilograms. The decrease is align with
yang mencapai 1.778.084 kilogram. Penurunan sejalan dengan various waste reduction initiatives implemented in the office
berbagai inisiatif pengurangan sampah yang diterapkan di environment. These efforts include recycling programs, reducing
Sustainability Report 2024 103 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 104
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainability Environmental Performance
lingkungan perkantoran. Upaya ini mencakup program daur ulang, paper use through digitalization systems, and increasing employee
pengurangan penggunaan kertas melalui sistem digitalisasi, awareness of more sustainable waste management. In addition, KB
serta peningkatan kesadaran karyawan terhadap manajemen Bank has also implemented the principle of reusing and reducing
sampah yang lebih berkelanjutan. Selain itu, KB Bank juga telah single-use plastics, which has contributed to a significant decrease
menerapkan prinsip penggunaan kembali dan pengurangan in the amount of waste generated.
plastik sekali pakai, yang berkontribusi terhadap penurunan
signifikan dalam jumlah timbulan sampah.
Sampah yang tergolong limbah non-B3 (non-bahan berbahaya dan Waste classified as non-B3 waste (non-hazardous and toxic
beracun) dikelola melalui kerja sama dengan pihak ketiga, yang materials) is managed through cooperation with third parties,
menangani proses pengumpulan dan pembuangan sampah secara who handle the process of collecting and disposing of waste
bertanggung jawab. Selain itu, KB Bank juga mengalokasikan responsibly. In addition, KB Bank also allocates a special budget
anggaran khusus untuk pengelolaan limbah ini, termasuk dalam for the management of this waste, including in cooperation with
kerja sama dengan pihak ketiga untuk pengurasan septik tank third parties for draining septic tanks from toilet waste, to ensure
dari limbah toilet, guna memastikan sanitasi yang baik dan good sanitation and waste management in accordance with
pengelolaan limbah yang sesuai dengan standar lingkungan. environmental standards.
Adapun limbah B3 seperti aki bekas dan oli bekas kendaraan As for B3 waste such as used batteries and used oil from
operasional, lampu dan cartridge bekas, juga peralatan elektronik operational vehicles, used lamps and cartridges, as well as
bekas lainnya, KB Bank menjalin kerja sama dengan pihak ketiga other used electronic equipment, KB Bank cooperates with third
yang berizin dari instansi yang berwenang. Dengan kebijakan parties who are licensed by the authorized agencies. With this
tersebut, maka pengelolaan limbah di KB Bank tidak menimbulkan policy, waste management at KB Bank does not have a negative
dampak negatif bagi lingkungan dan masyarakat di sekitar Bank impact on the environment and the community around the bank's
beroperasi. operations.
Tumpahan yang Signifikan [OJK F.15] Significant Spills [OJK F.15]
Dalam menjalankan kegiatan usaha, KB Bank tidak memanfaatkan In running its business activities, KB Bank does not utilize
zat kimia atau bahan-bahan lain yang bisa berdampak negatif bagi chemicals or other materials that could have a negative impact
kesehatan karyawan serta kerusakan lingkungan hidup apabila on employee health and environmental damage if a spill occurs.
terjadi tumpahan. Untuk itu, hingga akhir tahun pelaporan, tidak Therefore, until the end of the reporting year, there were no
tercatat adanya insiden tumpahan signifikan yang berdampak significant spill incidents that had an impact on employees, the
bagi karyawan, lingkungan maupun masyarakat. environment or the community.
Keanekaragaman Hayati Biodiversity
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang perbankan, kegiatan As a company engaged in the banking sector, KB Bank's operational
operasional KB Bank tidak memengaruhi atau menimbulkan activities do not directly affect or impact biodiversity. In this
dampak terhadap keanekaragaman hayati secara langsung. report, biodiversity is defined as the wealth or form of life on
Dalam laporan ini, keanekaragaman hayati dimaknai sebagai earth, whether plants, animals, microorganisms, the genetics
kekayaan atau bentuk kehidupan di bumi, baik tumbuhan, hewan, they contain, or ecosystems, as well as ecological processes that
mikroorganisme, genetika yang dikandungnya, maupun ekosistem, are built into the environment. However, in accordance with the
serta proses-proses ekologi yang dibangun menjadi lingkungan principle of sustainability, KB Bank is committed to protecting
hidup. Namun demikian, sesuai dengan prinsip keberlanjutan, biodiversity because it has various benefits for life.
KB Bank berkomitmen untuk melindungi keanekaragaman hayati
karena terdapat berbagai manfaat bagi kehidupan.
Kebijakan nyata yang diambil KB Bank untuk menjaga Real policies taken by KB Bank to maintain biodiversity include
keanekaragaman hayati antara lain tidak membangun atau not building or operating operational office locations close to
mengoperasikan lokasi kantor operasional yang berdekatan protected areas or areas with high biodiversity value outside
dengan kawasan lindung atau kawasan dengan nilai protected areas. Thus, KB Bank's operational activities do not
keanekaragaman hayati tinggi di luar kawasan lindung. Dengan have a significant negative impact on the surrounding biodiversity.
demikian, kegiatan operasional KB Bank tidak memiliki dampak Meanwhile, to realize concern for biodiversity, KB Bank has not
negatif yang signifikan terhadap keanekaragaman hayati di conducted specific programs in 2024 such as planting trees and
sekitarnya. Sementara itu, untuk mewujudkan kepedulian so on. The program will be implemented in 2025 is mangrove
terhadap keanekaragaman hayati, KB Bank belum melakukan forest conservation on the north coast of Jakarta [OJK F.9, F.10]
program spesifik pada tahun 2024 seperti penanaman pohon
dan sebagainya. Program tersebut akan dilaksanakan pada tahun
2025 berupa konservasi hutan bakau di pantai utara Jakarta.
[OJK F.9, F.10]
Laporan Keberlanjutan 2024 104 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 105
Biaya Lingkungan Environmental costs
Pada tahun 2024, KB Bank tidak mengalokasikan dana spesifik In 2024, KB Bank did not allocate specific funds for environmental
untuk biaya lingkungan. [OJK F.4] costs. [OJK F.4]
Tabel Biaya Lingkungan Tahun 2022 – 2024
Table of Environmental Cost in 2022-2024
Tahun Jumlah Biaya Lingkungan Pemanfaatan/Penggunaan
Year Total of Environmental Cost Use
2024 - -
Dukungan terhadap Konferensi Internasional MUI yang
diselenggarakan pada tanggal 21-23 Mei 2023 di Hotel
Bidakara Jakarta, Pembahasan Konferensi di antaranya
mengangkat isu global terkait krisis kemanusiaan dan
Rp.50.000.000
2023 lingkungan.
IDR 50,000,000
Support for the MUI International Conference held
on 21-23 May 2023 at the Bidakara Hotel Jakarta. The
Conference Discussion included global issues related to the
humanitarian and environmental crises.
Rp.20.000.000 Penanaman Pohon di lingkungan SMP Negeri 13 Jakarta
2022
IDR 20,000,000 Tree Planting in SMP Negeri 13 Jakarta
Kepatuhan Lingkungan
Environmental Compliance
KB Bank senantiasa patuh terhadap ketentuan dan peraturan
perundang-undangan di bidang lingkungan hidup dengan KB Bank always complies with environmental laws and regulations
menjalankan kegiatan operasional perbankan yang ramah by carrying out environmentally friendly banking operations and
lingkungan dan berkomitmen untuk menjaga kelestarian is committed to preserving the environment in all its operational
lingkungan dalam setiap kegiatan operasionalnya. Komitmen activities. This commitment has brought positive results, namely
itu membawa hasil positif, yaitu tidak ada sanksi atau denda that there are no sanctions or fines imposed on KB Bank due to
yang diberikan kepada KB Bank karena ketidakpatuhan terhadap non-compliance with environmental laws and regulations. [OJK
undang-undang dan peraturan di bidang lingkungan hidup. [OJK F.16] [GRI 2-27]
F.16] [GRI 2-27]
Sustainability Report 2024 105 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 106
Laporan Keberlanjutan 2024 106 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 107
Kinerja Sosial
Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Sustainability Report 2024 107 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 108
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
KINERJA SOSIAL KEBERLANJUTAN
SUSTAINABLE SOCIAL PERFORMANCE
KB Bank secara konsisten mengedepankan keselarasan antara Kb Bank consistently prioritizes the harmony between economic,
aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan dalam menjalankan social, and environmental aspects in running its business. In line
usahanya. Sejalan dengan prinsip keberlanjutan, Perseroan with the principle of sustainability, the company believes that
meyakini bahwa keseimbangan ketiga aspek tersebut menjadi the balance of these three aspects is the main key in maintaining
kunci utama dalam menjaga pertumbuhan kinerja secara sustainable performance growth from year to year.
berkelanjutan dari tahun ke tahun.
The social performance aspect reflects KB Bank's commitment to
Aspek kinerja sosial mencerminkan komitmen KB Bank dalam fulfilling social responsibility to all stakeholders, both internal
memenuhi tanggung jawab sosial terhadap seluruh pemangku and external. Internal stakeholders include shareholders,
kepentingan, baik internal maupun eksternal. Pemangku management, employees across divisions and levels of office,
kepentingan internal meliputi pemegang saham, manajemen, and labor unions. Meanwhile, external stakeholders include
pegawai lintas divisi dan jenjang jabatan, serta serikat pekerja. customers, government and financial authorities, partners/
Sementara itu, pemangku kepentingan eksternal mencakup suppliers, mass media, and communities around operational
nasabah, pemerintah dan otoritas keuangan, mitra/pemasok, locations, including beneficiaries of the social and environmental
media massa, serta masyarakat di sekitar lokasi operasional, responsibility program (TJSL). [GRI 3-3]
termasuk penerima manfaat Program Tanggung Jawab Sosial dan
Lingkungan (TJSL). [GRI 3-3]
Dengan beragamnya pemangku kepentingan, aktivitas sosial With diverse stakeholders, KB Bank's social activities are also broad
KB Bank juga bersifat luas dan beragam, mencakup bidang and diverse, covering the fields of employment, occupational
ketenagakerjaan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), hak safety and health (K3), human rights, responsibility for products
asasi manusia, tanggung jawab terhadap produk dan layanan, and services, product/service innovation, community involvement,
inovasi produk/jasa, pelibatan masyarakat, serta mitigasi dampak and mitigation of the company's operational impacts. success in
operasional perusahaan. Keberhasilan dalam memenuhi tanggung fulfilling this social responsibility is determined by the accuracy
jawab sosial ini ditentukan oleh ketepatan pemetaan pemangku of stakeholder mapping and engagement strategies that are in
kepentingan serta strategi pelibatan yang sesuai dengan harapan accordance with their expectations.
mereka.
KB Bank berkomitmen untuk menjalankan tanggung jawab sosial KB Bank is committed to carrying out social responsibility towards
terhadap seluruh pemangku kepentingan karena meyakini bahwa all stakeholders because it believes that harmonious relationships
hubungan yang harmonis dan komunikasi yang positif merupakan and positive communication are important factors in building
faktor penting dalam membangun kepercayaan. Lebih jauh, trust. furthermore, this quality interaction will strengthen KB
interaksi yang berkualitas ini akan memperkuat posisi KB Bank Bank's position as a sustainable business entity, as well as
sebagai entitas bisnis yang berkelanjutan, sekaligus menjadi being an important capital in achieving the company's vision
modal penting dalam mencapai visi dan misi Perseroan. and mission.
Landasan Kebijakan Policy Foundation
KB Bank mengelola hubungan dengan para pemangku kepentingan Kb Bank manages relationships with stakeholders in accordance
sesuai dengan regulasi sesuai dengan kepentingan masing-masing with regulations according to the interests of each stakeholder.
pemangku kepentingan. Regulasi tersebut antara lain: These regulations include:
1. Undang-Undang No. 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja 1. Law No. 1 of 1970 concerning Occupational Safety.
2. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan 2. Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection
Konsumen
3. Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan 3. Law No. 13 of 2003 concerning Manpower
4. Undang-Undang No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas 4. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies
5. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2011 5. Law of the Republic of Indonesia Number 24 of 2011 concerning
tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Social Security Administering Body
6. Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2023 tentang Penetapan 6. Law No. 6 of 2023 concerning stipulation of Government
Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor Regulation in lieu of Law No. 2 of 2022 concerning Job Creation
2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja menjadi Undang-Undang into Law
Laporan Keberlanjutan 2024 108 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 109
7. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan 7. Law No. 17 of 2023 concerning Health
8. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 8. Law of the Republic of Indonesia number 27 of 2022 concerning
tentang Pelindungan Data Pribadi Protection of Personal Data
9. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 9. Government Regulation of the Republic of Indonesia No. 36
2021 tentang Pengupahan of 2021 concerning Wages
10. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2019 10. Presidential Regulation of the Republic of Indonesia No. 7 of
tentang Penyakit Akibat Kerja 2019 concerning Occupational Diseases
11. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 11. Financial Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga concerning Implementation of Sustainable Finance for
Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik. Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies.
12. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 1/POJK.07/2013 12. Financial Services Authority Regulation No. 1/POJK.07/2013
tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan. concerning Consumer Protection in the Financial Services
Sector.
13. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 2/SEOJK.07/2014 13. Financial Services Authority Circular Letter No. 2/SEOJK.07/2014
tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen concerning Consumer Complaints Service and Resolution to
pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan. Financial Services Business Actors.
14. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 31/POJK.07/2020 14. Financial Services Authority Regulation No. 31/POJK.07/2020
tentang Penyelenggaraan Layanan Konsumen dan Masyarakat concerning Provision of Consumer and Community Services
di Sektor Jasa Keuangan oleh Otoritas Jasa Keuangan; in the Financial Services Sector by the Financial Services
Authority;
15. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 6/POJK.07/2022 15. Financial Services Authority Regulation No. 6/POJK.07/2022
tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat Sektor Jasa concerning Consumer and Community Protection in the
Keuangan Financial Services Sector
16. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia 16. Financial Services Authority Regulation of the Republic of
Nomor 22 Tahun 2023 Tentang Pelindungan Konsumen dan Indonesia No. 22 of 2023 concerning Consumer and Community
Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Protection in the Financial Services Sector
17. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 3 17. Financial Services Authority Regulation of the Republic of
Tahun 2023 tentang Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan Indonesia No. 3 of 2023 concerning Increasing Financial
di Sektor Jasa Keuangan Bagi Konsumen dan Masyarakat; Literacy and Inclusion in the Financial Services Sector for
Consumers and the Community;
18. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 18. Regulation of the financial services authority of the republic of
12 Tahun 2024 tentang Penerapan Strategi Anti Fraud Bagi indonesia number 12 of 2024 concerning the implementation
Lembaga Jasa Keuangan. of anti-fraud strategies for financial services institutions..
Berdasarkan berbagai regulasi di atas, selanjutnya KB Bank menyusun Based on the various regulations above, KB Bank then prepares
berbagai regulasi internal sebagai panduan operasional keseharian various internal regulations as a guide for daily operations related
yang berkaitan dengan pengelolaan kepegawaian, Kesehatan dan to personnel management, occupational health and safety (K3),
Keselamatan Kerja (K3), tanggung jawab produk, dan sebagainya. product responsibility, and so on.
Kesetaraan Kesempatan Kerja [OJK F.18] Equal Employment Opportunity [OJK F.18]
KB Bank menerapkan prinsip kesetaraan dan non-diskriminasi dalam KB Bank applies the principle of equality and non-discrimination
setiap tahap proses kerja, dimulai sejak rekrutmen. Sejalan dengan in every stage of the work process, starting from recruitment. In
prinsip ini, Perseroan memberikan hak dan kesempatan kerja yang line with this principle, the Company provides equal employment
sama bagi seluruh karyawan, tanpa membedakan agama, etnis, ras, rights and opportunities for all employees, without distinction
status sosial, warna kulit, gender, maupun kondisi fisik lainnya, of religion, ethnicity, race, social status, skin color, gender, or
sesuai dengan ketentuan perundang-undangan ketenagakerjaan other physical conditions, in accordance with applicable labor
yang berlaku. laws and regulations.
Lebih dari itu, KB Bank juga menjamin kesempatan yang setara More than that, KB Bank also guarantees equal opportunities in
dalam pengembangan karier. Setiap karyawan memiliki peluang career development. Every employee has the same opportunity to
yang sama untuk dipromosikan ke jenjang yang lebih tinggi, be promoted to a higher level, in accordance with the Company's
sesuai dengan struktur organisasi dan sistem pengembangan organizational structure and HR development system. This
SDM Perseroan. Prinsip kesetaraan ini diatur dalam Kode Etik principle of equality is regulated in the KB Bank Code of Ethics,
KB Bank, Bagian VI: Hubungan dengan Perusahaan dan Sesama Part VI: Relations with the Company and Fellow Employees, as
Karyawan, sebagai pedoman dalam membangun lingkungan kerja a guideline in building an inclusive and fair work environment.
yang inklusif dan adil.
Sustainability Report 2024 109 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 110
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Prinsip kesetaraan yang dilaksanakan KB Bank merupakan The principle of equality implemented by KB Bank is an
implementasi Pasal 281 ayat (2), Undang-Undang Dasar Negara implementation of Article 281 paragraph (2), of the 1945
Republik Indonesia Tahun 1945, yaitu: “Setiap orang berhak bebas Constitution of the Republic of Indonesia, namely: "Every person
dari perlakuan yang bersifat diskriminatif atas dasar apa pun dan has the right to be free from discriminatory treatment on any basis
berhak mendapatkan perlindungan terhadap perlakukan yang and has the right to receive protection against such discriminatory
bersifat diskriminatif itu.” Secara spesifik, kesetaraan kesempatan treatment." Specifically, equal employment opportunities are also
bekerja tersebut juga selaras dengan Undang-Undang Nomor 7 Tahun in line with Law Number 7 of 1984 concerning Ratification of the
1984 tentang Pengesahan Konvensi Mengenai Penghapusan Segala Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination
Bentuk Diskriminasi terhadap Wanita (Convention On The Elimination Against Women, Law Number 21 of 1999 concerning Ratification
Of All Forms Of Discrimination Against Women), Undang-Undang of ILO Convention No. 111 Concerning Discrimination in Respect
Nomor 21 Tahun 1999 tentang Pengesahan ILO Convention No. 111 of Employment and Occupation, and Guidelines for Equality and
Concerning Discrimination in Respect of Employment and Occupation Non-Discrimination in the Workplace in Indonesia (Ministry of
(Konvensi ILO Mengenai Diskriminasi dalam Pekerjaan dan Jabatan), Manpower and Transmigration of the Republic of Indonesia).
serta Panduan Kesetaraan dan Non Diskriminasi di Tempat Kerja di
Indonesia (Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI).
Dengan komitmen yang kuat terhadap kesetaraan dan non- With a strong commitment to equality and non-discrimination, KB
diskriminasi, KB Bank berhasil menciptakan lingkungan kerja yang Bank has succeeded in creating an inclusive work environment, as
inklusif, terbukti dengan tidak adanya insiden diskriminasi sepanjang evidenced by the absence of discrimination incidents throughout
tahun pelaporan. Oleh karena itu, Perseroan tidak melakukan the reporting year. Therefore, the Company has not made any
perubahan terhadap regulasi terkait kesetaraan kesempatan kerja, changes to regulations related to equal employment opportunities,
karena sistem yang diterapkan telah berjalan secara efektif. because the system implemented has been running effectively.
Tenaga Kerja Anak dan Kerja Paksa [OJK F.19] Child Labor and Forced Labor [OJK F.19]
KB Bank berkomitmen untuk menghapus praktik tenaga kerja anak KB Bank is committed to eliminating the practice of child labor and
dan kerja paksa, karena keduanya merupakan bentuk pelanggaran forced labor, because both are forms of human rights violations.
hak asasi manusia. Sebagai bagian dari komitmen ini, Perseroan As part of this commitment, the Company only recruits employees
hanya merekrut karyawan berusia di atas 18 tahun, sesuai dengan over the age of 18, in accordance with Law of the Republic of
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2002 tentang Indonesia Number 23 of 2002 concerning Child Protection, which
Perlindungan Anak, yang mendefinisikan anak sebagai: "Seseorang defines a child as: "A person who is not yet 18 (eighteen) years old."
yang belum berusia 18 (delapan belas) tahun."
Selain itu, KB Bank menerapkan jam kerja yaitu 8 jam per hari atau 40 In addition, KB Bank applies working hours of 8 hours per day or
jam per minggu dalam sistem 5 hari kerja, sebagaimana diatur dalam 40 hours per week in a 5-day work system, as stipulated in Article
Pasal 77 Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. 77 of Law No. 13 of 2003 concerning Manpower. This provision
Ketentuan ini memastikan bahwa setiap karyawan mendapatkan ensures that every employee gets enough rest time so that they
waktu istirahat yang cukup sehingga dapat bekerja secara optimal can work optimally and maintain a balance between work and
dan tetap menjaga keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi. personal life.
Bagi karyawan yang, karena jenis pekerjaannya, harus bekerja melebihi For employees who, due to their type of work, must work beyond
jam kerja resmi, KB Bank memberikan kompensasi berupa uang official working hours, KB Bank provides compensation in the form
lembur, sesuai dengan regulasi yang berlaku di Perseroan. Dengan of overtime pay, in accordance with the regulations applicable in
kebijakan ini, KB Bank memastikan bahwa hak-hak tenaga kerja the Company. With this policy, KB Bank ensures that labor rights
dihormati, serta menciptakan lingkungan kerja yang sehat, adil, dan are respected, as well as creating a healthy, fair, and exploitation-
bebas dari eksploitasi. free work environment.
Komitmen tidak mempekerjakan anak selaras dengan Undang- The commitment not to employ children is in line with Law
Undang No. 20 Tahun 1999 tentang Pengesahan ILO Convention No. 20 of 1999 concerning Ratification of ILO Convention No.
No. 138 Concerning Minimum Age for Admission to Employment 138 Concerning Minimum Age for Admission to Employment,
(Konvensi ILO Mengenai Usia Minimum untuk Diperbolehkan and Law of the Republic of Indonesia No. 1 of 2000 concerning
Bekerja), dan Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 Tahun Ratification of ILO Convention No. 182 Concerning The Prohibition
2000 tentang Pengesahan ILO Convention No. 182 Concerning and Immediate Action for The Elimination of The Worst Forms
The Prohibition And Immediate Action for The Elimination of of Child Labor. The implementation of working hours with clear
Laporan Keberlanjutan 2024 110 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 111
The Worst Forms of Child Labour (Konvensi ILO No. 182 Mengenai time limits so that forced labor does not occur is in line with Law
Pelarangan dan Tindakan Segera Penghapusan Bentuk-Bentuk No. 19 of 1999 concerning Ratification of ILO Convention No. 105
Pekerjaan Terburuk untuk Anak). Adapun pemberlakuan jam kerja Concerning The Abolition of Forced Labor.
dengan batasan waktu yang jelas sehingga tidak terjadi kerja
paksa sejalan dengan Undang-Undang No. 19 Tahun 1999 tentang
Pengesahan ILO Convention No. 105 Concerning The Abolition of
Forced Labour (Konvensi ILO Mengenai Penghapusan Kerja Paksa).
Rekrutmen dan Turnover Karyawan Employee Recruitment and Turnover
KB Bank secara berkala melakukan rekrutmen tenaga kerja untuk KB Bank periodically recruits workers to meet dynamic needs,
memenuhi kebutuhan yang bersifat dinamis, terutama dalam especially in the banking industry which has very specific
industri perbankan yang memiliki kompetensi dan kapasitas competencies and capacities. Recruitment is carried out for
sangat spesifik. Rekrutmen dilakukan untuk berbagai level, various levels, both fresh graduates and professionals, in order
baik fresh graduate maupun profesional, guna mengakomodasi to accommodate organizational growth and ensure the availability
pertumbuhan organisasi dan memastikan tersedianya tenaga of workers that are in accordance with business needs.
kerja yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Dalam proses rekrutmen, KB Bank menerapkan seleksi ketat guna In the recruitment process, KB Bank implements strict selection to
mendapatkan talenta terbaik. Tahapan seleksi mencakup seleksi obtain the best talent. The selection stages include administrative
administrasi, psikotes, tes kesehatan, serta wawancara. Proses ini selection, psychological tests, health tests, and interviews. This
dilakukan secara terbuka, sehingga memberikan kesempatan bagi process is carried out openly, thus providing an opportunity
siapa saja yang memenuhi persyaratan untuk melamar, termasuk for anyone who meets the requirements to apply, including the
masyarakat di sekitar lokasi operasional KB Bank. [GRI 3-3] community around KB Bank's operational locations. [GRI 3-3]
Per 31 Desember 2024, KB Bank telah merekrut 759. orang karyawan As of December 31, 2024, KB Bank has recruited 759 new employees,
baru, mengalami kenaikan/penurunan dibandingkan tahun 2023 an increase/decrease compared to 2023 which reached 281 people.
yang mencapai 281 orang. Karyawan baru ini terdiri dari upgrading, These new employees consist of upgrading, regular, and fresh
reguler, maupun fresh graduate, yang mengisi berbagai posisi graduates, who fill various strategic positions according to the
strategis sesuai kebutuhan organisasi. needs of the organization.
Sebagai bagian dari proses integrasi, setiap karyawan baru As part of the integration process, each new employee participates
mengikuti program pengenalan (induction program). Program in an induction program. This program aims to provide a
ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh, tidak comprehensive understanding, not only related to their duties and
hanya terkait dengan tugas dan tanggung jawab mereka, tetapi responsibilities, but also the business run by KB Bank, corporate
juga bisnis yang dijalankan KB Bank, budaya perusahaan, peluang culture, career development opportunities, and other aspects
pengembangan karier, serta aspek-aspek lain yang mendukung that support their professional growth at KB Bank.
pertumbuhan profesional mereka di KB Bank.
Komposisi karyawan baru berdasarkan jenis kelamin, kelompok The composition of new employees by gender, age group, and
usia, dan wilayah kerja selengkapnya disampaikan dalam tabel- work area is presented in full in the following tables: [GRI 401-1]
tabel berikut: [GRI 401-1]
Komposisi Karyawan Baru Berdasarkan Status Kepegawaian dan Jenis Kelamin Tahun 2022-2024
Composition of New Employees Based on Employment Status and Gender 2022-2024
2024 2023 2022
Status Kepegawaian
Employment Status Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Karyawan Tetap
77 48 125 64 40 104 49 19 68
Permanent Employee
Karyawan Tidak Tetap
293 341 634 97 80 177 161 165 326
Non-permanent Employee
Jumlah
370 389 759 161 120 281 210 184 394
Total
Sustainability Report 2024 111 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 112
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Komposisi Karyawan Baru Berdasarkan Kelompok Usia Tahun 2022-2024
Composition of New Employees Based on Age Group 2022-2024
2024 2023 2022
Kelompok Usia
Age Group Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
20-24 Tahun
75 128 203 42 45 87 57 76 133
Years old
25-29 Tahun
100 116 216 37 38 75 70 77 147
20-24 Years old
30-34 Tahun
80 65 145 32 20 52 46 15 61
30-34 Years old
35-39 Tahun
60 48 108 28 12 40 18 9 27
35-39 Years old
40-44 Tahun
31 19 50 14 4 18 15 7 22
40-44 Years old
45-49 Tahun
12 7 19 2 1 3 2 0 2
45-49 Years old
50-54 Tahun
6 4 10 3 0 3 0 0 0
50-54 Years old
>55 Tahun
6 2 8 3 0 3 2 0 2
>55 Years old
Jumlah
370 389 759 161 120 281 210 184 394
Total
Komposisi Karyawan Baru Berdasarkan Wilayah Kerja Tahun 2022-2024
Composition of New Employees Based on Work Area 2022-2024
2024 2023 2022
Penempatan
Placement Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Kantor Pusat
124 111 235 97 58 155 88 57 144
Head Office
Kantor di Wilayah
246 278 524 64 62 126 122 127 249
Regional Office
Jumlah
370 389 759 161 120 281 210 184 394
Total
Selain mengalami penambahan melalui proses rekrutmen, In addition to increasing through the recruitment process,
jumlah karyawan KB Bank juga mengalami pengurangan akibat the number of KB Bank employees has also decreased due to
pengunduran diri, pensiun, atau alasan lain yang sesuai dengan resignations, retirements, or other reasons in accordance with
ketentuan perundang-undangan. Sepanjang tahun 2024, jumlah statutory provisions. Throughout 2024, the number of employees
karyawan yang meninggalkan Perseroan mencapai 479 orang, leaving the Company reached 479 people, a decrease compared
mengalami penurunan dibandingkan tahun 2023, yang tercatat to 2023, which was recorded at 554 people. This change was
sebanyak 554 orang. Perubahan ini dipengaruhi oleh penurunan influenced by employee resignation at their own request.
untuk pengunduran diri karyawan atas permintaan sendiri.
Komposisi karyawan yang meninggalkan KB Bank berdasarkan The composition of employees leaving KB Bank based on gender,
gender, wilayah kerja, dan kelompok usia selengkapnya disajikan work area, and age group is presented in full in the following
dalam tabel berikut: [GRI 401-1] table: [GRI 401-1]
Laporan Keberlanjutan 2024 112 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 113
Komposisi Karyawan Meninggalkan Perseroan Berdasarkan Status Kepegawaian dan Jenis Kelamin Tahun 2022-2024
Composition of Employees Leaving the Company Based on Employment Status and Gender 2022-2024
2024 2023 2022
Status Kepegawaian
Employment Status Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Karyawan Tetap
185 155 340 225 181 406 146 97 243
Permanent Employee
Karyawan Tidak Tetap
76 63 139 76 72 148 64 72 136
Non-permanent Employee
Jumlah
261 218 479 301 253 554 210 169 379
Total
Komposisi Karyawan Meninggalkan Perseroan Berdasarkan Kelompok Usia Tahun 2022-2024
Composition of Employees Leaving the Company Based on Age Group 2022-2024
2024 2023 2022
Kelompok Usia
Age Group Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
20-24 Tahun
13 12 25 9 23 32 5 22 27
Years old
25-29 Tahun
37 73 110 61 92 153 50 60 110
20-24 Years old
30-34 Tahun
60 48 108 80 64 144 56 42 98
30-34 Years old
35-39 Tahun
66 40 106 63 38 101 39 20 59
35-39 Years old
40-44 Tahun
41 16 57 49 14 63 15 8 23
40-44 Years old
45-49 Tahun
19 17 36 20 8 28 9 6 15
45-49 Years old
50-54 Tahun
11 7 18 9 2 11 12 1 13
50-54 Years old
>55 Tahun
14 5 19 10 12 22 24 10 34
>55 Years old
Jumlah
261 218 479 301 253 554 210 169 379
Total
Komposisi Karyawan Meninggalkan Perseroan Berdasarkan Wilayah Kerja Tahun 2022-2024
Composition of Employees Leaving the Company Based on Work Area 2022-2024
2024 2023 2022
Penempatan
Placement Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Kantor Pusat
97 56 153 97 47 144 64 32 96
Head Office
Kantor di Wilayah
164 162 326 204 206 410 146 137 283
Regional Office
Jumlah
261 218 479 301 253 554 210 169 379
Total
Sustainability Report 2024 113 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 114
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Penyebab Karyawan Meninggalkan Perusahaan Tahun 2022-2024
Reasons Why Employees Leave the Company 2022-2024
Uraian
2024 2023 2022
Description
Mengundurkan Diri
382 411 229
Resignation
Pensiun
13 19 28
Retire
Meninggal Dunia
4 2 7
Passed Away
Alasan lainnya
80 122 115
Other Reason
Jumlah
479 554 379
Total
Turnover Karyawan Tahun 2022-2024
Employee Turnover 2022-2024
Keterangan
2024 2023 2022
Information
Jumlah karyawan meninggalkan Perseroan (mengundurkan diri)
382 411 229
Number of employees leaving the Company (resignation)
Jumlah karyawan awal tahun 2.618 3.374 4.774
Number of employees at the beginning of the year 2,618 3,374 4,774
Jumlah karyawan akhir tahun 2.898 2.618 3.374
Number of employees at the end of the year 2,898 2,618 3,374
Tingkat Turnover 13,85% 13,71% 5,62%
Turnover Rate 13,85% 13.71% 5.62%
Untuk mendukung operasional yang berkelanjutan, KB Bank To support sustainable operations, KB Bank strives to optimally
berupaya mengelola tingkat turnover karyawan secara optimal. manage employee turnover rates. One of the steps taken is to
Salah satu langkah yang dilakukan adalah meninjau dan review and update policies related to remuneration and benefit
memperbarui kebijakan terkait remunerasi serta paket benefit packages for employees to ensure that employee competitiveness
bagi pegawai guna memastikan daya saing dan kesejahteraan and welfare are maintained. In addition to the financial aspect,
karyawan tetap terjaga. Selain aspek finansial, Perseroan juga the Company also continues to make improvements in creating
terus melakukan perbaikan dalam menciptakan lingkungan kerja a conducive and pleasant work environment for all employees.
yang kondusif dan menyenangkan bagi seluruh karyawan.
Sepanjang tahun 2024, sebagaimana data di atas, tingkat turnover Throughout 2024, as per the data above, the employee turnover
karyawan tercatat sebanyak 382 orang mengalami penurunan rate was recorded at 382 people, a decrease in number compared
secara jumlah jika dibandingkan tahun 2023 di mana karyawan to 2023 where 411 employees left the Company. However, in
yang meninggalkan Perseroan mencapai 411 orang. Namun percentage terms, the turnover rate increased from 13.71% to
demikian, secara persentase, tingkat turnover mengalami kenaikan 13.85%. This is because the average number of employees at the
dari 13,71% menjadi 13,85% Hal tersebut dikarenakan rata-rata beginning and end of the year was higher in 2023 compared to
dari jumlah karyawan di awal dan akhir tahun yang lebih banyak 2024. [GRI 401-1]
pada tahun 2023 jika dibandingkan dengan tahun 2024. [GRI 401-1]
Upah Minimum Regional [OJK F.20] Regional Minimum Wage [OJK F.20]
KB Bank selalu mengutamakan kesejahteraan karyawan sebagai KB Bank always prioritizes employee welfare as part of its efforts to
bagian dari upaya mencapai kinerja terbaik. Dalam hal kebijakan achieve the best performance. In terms of remuneration policy, the
remunerasi, Perseroan berkomitmen untuk memberikan yang Company is committed to providing the best while still referring
terbaik dengan tetap mengacu pada ketentuan serta peraturan to the applicable provisions and regulations. This step is not only
yang berlaku. Langkah ini tidak hanya bertujuan untuk aimed at improving employee morale and productivity but also
meningkatkan moral dan produktivitas karyawan tetapi juga strengthening KB Bank's attractiveness as a choice for prospective
memperkuat daya tarik KB Bank sebagai pilihan bagi calon tenaga new workers. [GRI 3-3]
kerja baru. [GRI 3-3]
Laporan Keberlanjutan 2024 114 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 115
Selain itu, KB Bank menerapkan prinsip keadilan dan kesetaraan In addition, KB Bank applies the principle of fairness and
dalam pemberian remunerasi, memastikan bahwa seluruh equality in providing remuneration, ensuring that all employees
karyawan diperlakukan tanpa diskriminasi berdasarkan jenis are treated without discrimination based on gender, ethnicity,
kelamin, suku, ras, agama, warna kulit, atau latar belakang lainnya. race, religion, skin color, or other backgrounds. The Company
Perseroan juga memastikan bahwa pemberian upah diarahkan also ensures that wages are directed to meet the needs of a
untuk memenuhi kebutuhan hidup layak bagi karyawan. Oleh decent life for employees. Therefore, the amount of minimum
karena itu, besaran upah minimum bagi karyawan tetap di level wages for permanent employees at the lowest level will be
terendah akan disesuaikan dengan berbagai faktor, seperti harga adjusted according to various factors, such as the price of basic
kebutuhan pokok, tingkat inflasi, standar kelayakan hidup, serta necessities, inflation rate, living standards, and the amount of
besaran upah yang berlaku di masing-masing provinsi. Adapun wages applicable in each province. The ratio of basic salary and
rasio gaji pokok dan remunerasi antara perempuan dan laki-laki remuneration between women and men at KB Bank is equal.
di KB Bank adalah setara. [GRI 405-2] [GRI 405-2]
Sesuai dengan prinsip di atas, Perseroan memastikan bahwa In accordance with the above principles, the Company ensures
remunerasi karyawan tetap level terendah minimal sama dengan that the remuneration of permanent employees at the lowest level
ketentuan Upah Minimum Provinsi (UMP), yang sebelumnya is at least the same as the provisions of the Provincial Minimum
dikenal dengan istilah Upah Minimum Regional tingkat 1 (UMR Wage (UMP), previously known as the Regional Minimum Wage
Tk.1). Pemberian upah karyawan seperti itu telah sesuai dengan Level 1 (UMR Tk.1). The provision of such employee wages is in
Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor 226 accordance with the Decree of the Minister of Manpower and
Tahun 2000 tentang Perubahan Pasal 1,Pasal 3,Pasal 4,Pasal Transmigration Number 226 of 2000 concerning Amendments to
8,Pasal,11, Pasal 20, dan Pasal 21 Peraturan Menteri Tenaga Kerja Article 1, Article 3, Article 4, Article 8, Article, 11, Article 20, and
Nomor PER-01/MEN/1999 tentang Upah Minimum. Secara spesifik, Article 21 of the Regulation of the Minister of Manpower Number
untuk remunerasi karyawan tetap level terendah tahun 2024, PER-01/MEN/1999 concerning Minimum Wages. Specifically, for
Perseroan merujuk Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2023 the remuneration of the lowest level permanent employees in
Tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 36 Tahun 2024, the Company refers to Government Regulation Number 51 of
2021 Tentang Pengupahan, yang di dalamnya mengatur tentang 2023 concerning Amendments to Government Regulation Number
Upah Minimum Provinsi (UMP) 2024.. Sesuai dengan pedoman 36 of 2021 concerning Wages, which regulates the 2024 Provincial
tersebut, remunerasi karyawan tetap dibandingkan dengan Minimum Wage (UMP). In accordance with these guidelines, the
Upah Minimum Provinsi (UMP) yang ditetapkan pemerintah remuneration of permanent employees compared to the Provincial
selengkapnya adalah sebagai berikut: [GRI 3-3, 202-1] [OJK F.20] Minimum Wage (UMP) set by the government in full is as follows:
[GRI 3-3, 202-1] [OJK F.20]
Tabel Upah Karyawan Tetap Terendah Dibanding Upah Minimum Regional/Provinsi Tahun 2024
Table of Lowest Permanent Employee Wages Compared to Regional/Provincial Minimum Wages in 2024
Imbal Jasa Karyawan Tetap
Unit Usaha Provinsi / Daerah Upah Minimum Provinsi Level Terendah Persentase
No.
Business Unit Province / Regions Provincial Minimum Wage Lowest Permanent Employee Percentage
Wages
1 Balikpapan Balikpapan 3.360.858 3.575.600 106%
2 Bandar Lampung Bandar Lampung 2.716.497 3.441.000 127%
3 Bandung Bandung 2.057.495 4.309.400 209%
4 Banjarmasin Banjarmasin 3.282.812 3.550.000 108%
5 Banyuwangi Banyuwangi 2.165.244 - -
6 Batam Batam 3.402.492 4.785.100 141%
7 Bekasi Bekasi 2.057.495 5.443.500 265%
8 Bogor Bogor 2.057.495 3.450.000 168%
9 Cikarang Cikarang 2.057.495 5.319.300 259%
10 Cilegon Cilegon 2.727.812 - -
11 Cirebon Cirebon 2.057.495 - -
12 Denpasar Denpasar 2.813.672 3.450.000 123%
13 Depok Depok 2.057.495 - -
14 Jakarta BSD City Jakarta 2.727.812 4.740.780 174%
15 Jakarta Gunung Sahari Jakarta 5.067.381 5.167.400 102%
16 Jakarta Kebon Jeruk Jakarta 5.067.381 5.167.400 102%
Sustainability Report 2024 115 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 116
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tabel Upah Karyawan Tetap Terendah Dibanding Upah Minimum Regional/Provinsi Tahun 2024
Table of Lowest Permanent Employee Wages Compared to Regional/Provincial Minimum Wages in 2024
Imbal Jasa Karyawan Tetap
Unit Usaha Provinsi / Daerah Upah Minimum Provinsi Level Terendah Persentase
No.
Business Unit Province / Regions Provincial Minimum Wage Lowest Permanent Employee Percentage
Wages
17 Jakarta Kelapa Gading Jakarta 5.067.381 5.200.000 103%
18 Jakarta Pluit Jakarta 5.067.381 - -
19 Jakarta Pondok Indah Jakarta 5.067.381 5.167.400 102%
20 Jakarta S Parman Jakarta 5.067.381 5.167.400 102%
21 Jakarta Saharjo Jakarta 5.067.381 5.167.400 102%
22 Jakarta Sentraya Jakarta 5.067.381 5.200.000 103%
23 Jambi Jambi 3.037.122 3.550.000 117%
24 Jember Jember 2.165.244 3.450.000 159%
25 Karawang Karawang 2.057.495 4.048.500 197%
26 Kediri Kediri 2.165.244 3.070.500 142%
27 Kudus Kudus 2.036.947 - -
28 Kupang Kupang 2.186.826 3.450.000 158%
29 Madiun Madiun 2.165.244 - -
30 Magelang Magelang 2.036.947 - -
31 Makassar Makassar 3.434.298 3.523.300 103%
32 Malang Malang 2.165.244 3.535.280 163%
33 Manado Manado 3.545.000 3.690.000 104%
34 Mataram Mataram 2.444.067 3.450.000 141%
35 Medan Medan 2.809.915 3.869.100 138%
36 Medan Setiabudi Medan 2.809.915 3.624.200 129%
37 Padang Padang 2.811.449 3.450.000 123%
38 Palembang Palembang 3.456.874 3.641.100 105%
39 Palu Palu 2.736.698 3.308.500 121%
40 Parepare Parepare 3.434.298 - -
41 Pekanbaru Pekanbaru 3.294.625 3.550.000 108%
42 Pontianak Pontianak 2.702.616 3.450.000 128%
43 Probolinggo Probolinggo 2.165.244 - -
44 Purwokerto Purwokerto 2.036.947 - -
45 Samarinda Samarinda 3.360.858 3.597.200 107%
46 Semarang Semarang 2.036.947 3.450.000 169%
47 Sidoarjo Sidoarjo 2.165.244 - -
48 Solo Solo 2.036.947 3.450.000 169%
49 Sorong Sorong 3.393.500 3.864.700 114%
50 Sukabumi Sukabumi 2.057.495 - -
51 Surabaya Surabaya 2.165.244 3.450.000 159%
52 Surabaya Bratang Surabaya 2.165.244 - -
53 Surabaya Lenmarc Surabaya 2.165.244 4.525.500 209%
54 Tanjung Pinang Tanjung Pinang 3.402.492 3.550.000 104%
55 Tasikmalaya Tasikmalaya 2.057.495 - -
56 Tegal Tegal 2.036.947 - -
57 Yogyakarta Yogyakarta 2.125.898 3.070.500 144%
Laporan Keberlanjutan 2024 116 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 117
KB Bank menerapkan kebijakan remunerasi yang adil dan setara KB Bank implements a fair and equal remuneration policy for bagi seluruh karyawan, tanpa membedakan gender. Rasio gaji all employees, regardless of gender. The basic salary ratio of pokok karyawan ditentukan sesuai dengan ketentuan penggajian employees is determined in accordance with applicable salary yang berlaku, di mana laki-laki dan perempuan menerima jumlah provisions, where men and women receive the same amount for yang sama untuk pekerjaan dengan nilai yang setara. Sementara work of equal value. Meanwhile, the amount of remuneration itu, besaran paket remunerasi yang diterima karyawan ditentukan package received by employees is determined based on position, berdasarkan jabatan, masa kerja, dan kinerja, bukan berdasarkan length of service, and performance, not based on gender. By the jenis kelamin. Hingga akhir tahun 2024, jumlah karyawan KB end of 2024, the number of KB Bank employees was recorded at Bank tercatat sebanyak 2.898 orang, dengan komposisi 1.606 2,898 people, with a composition of 1,606 male employees and karyawan laki-laki dan 1.292 karyawan perempuan. Komposisi 1,292 female employees. This composition reflects a good balance ini mencerminkan keseimbangan yang baik antara karyawan between male and female employees at KB Bank. laki-laki dan perempuan di KB Bank. Perseroan menyadari bahwa karyawan dan manajemen, termasuk The Company is aware that employees and management, including badan tata kelola seperti Dewan Komisaris dan Direksi, berasal dari governance bodies such as the Board of Commissioners and beragam latar belakang—mulai dari jenis kelamin, suku, agama, Board of Directors, come from diverse backgrounds—ranging budaya, usia, pengalaman kerja, hingga pendidikan. Keberagaman from gender, ethnicity, religion, culture, age, work experience, to ini merupakan modal berharga yang dapat mendorong toleransi, education. This diversity is a valuable asset that can encourage saling menghormati, serta kerja sama yang lebih produktif di tolerance, mutual respect, and more productive cooperation in the lingkungan kerja. Dengan memanfaatkan keberagaman tersebut, work environment. By utilizing this diversity, KB Bank is optimistic KB Bank optimistis dapat mencapai kinerja terbaik dan menjaga that it can achieve the best performance and maintain business keberlanjutan usaha. Informasi mengenai keanekaragaman sustainability. Information on workforce diversity is presented in tenaga kerja disampaikan dalam Sub Bab Tenaga Kerja pada the Workforce Sub-Chapter in the Profile Chapter of this report, Bab Profil laporan ini, sedangkan keanekaragaman dalam tata while diversity in corporate governance is further explained in kelola perusahaan dijelaskan lebih lanjut dalam Bab Tata Kelola the Good Corporate Governance Chapter of the Company's Annual Perusahaan yang Baik pada Laporan Tahunan Perseroan. [GRI Report. [GRI 405-1] 405-1] KB Bank menyadari bahwa karyawan dan manajemen, termasuk KB Bank realizes that employees and management, including badan tata kelola yaitu Dewan Komisaris dan Direksi, berasal the governance bodies, namely the Board of Commissioners dari berbagai latar belakang yang beragam, baik dari sisi jenis and the Board of Directors, come from various backgrounds, kelamin, suku, agama, budaya, usia, pengalaman kerja, pendidikan, both in terms of gender, ethnicity, religion, culture, age, work dan sebagainya. Meskipun demikian, KB Bank percaya bahwa experience, education, and so on. However, KB Bank believes keanekaragaman tersebut justru merupakan suatu modal bagi that this diversity is actually an asset for the Company to be Perseroan untuk dapat mendorong terciptanya suasana toleransi able to encourage the creation of an atmosphere of tolerance dan saling menghormati yang mana hal ini sangat positif dalam and mutual respect, which is very positive in order to support rangka mendukung tercapainya tujuan Perseroan. Dengan adanya the achievement of the Company's goals. With this diversity, it is keberagaman ini diharapkan setiap karyawan dan manajemen hoped that every employee and management can complement dapat saling melengkapi dan bekerja sama untuk mencapai each other and work together to achieve the best performance kinerja terbaik sehingga keberlanjutan Perseroan dapat terus so that the sustainability of the Company can continue to be terjaga. Keanekaragaman karyawan dan manajemen disampaikan maintained. The diversity of employees and management is dalam Sub Bab Tenaga Kerja pada Bab Profil laporan ini, adapun presented in the Workforce Sub-Chapter in the Profile Chapter of keanekaragaman badan tata kelola disampaikan dalam Laporan this report, while the diversity of governance bodies is presented Tahunan Perseroan Bab Tata Kelola Perusahaan yang Baik. [GRI in the Company's Annual Report, Good Corporate Governance 405-1] Chapter. [GRI 405-1] Komitmen KB Bank memberikan kesetaraan remunerasi antara KB Bank's commitment to provide equal remuneration between karyawan laki-laki dan perempuan, termasuk rasio gaji pokok, male and female employees, including the basic salary ratio, is merupakan implementasi Undang-Undang No. 13 tahun 2003 an implementation of Law No. 13 of 2003 concerning Manpower, tentang Ketenagakerjaan, serta Konvensi ILO No.: 100/1951 tentang as well as ILO Convention No.: 100/1951 concerning Equal Pengupahan yang Sama bagi Pekerja Laki-laki dan Wanita untuk Remuneration for Men and Women Workers for Work of Equal Pekerjaan yang Sama Nilainya (Equal Remuneration for Men and Value. [GRI 405-2] Women Workers for Work of Equal Value). [GRI 405-2] Selain memberikan remunerasi secara adil dan setara antara In addition to providing fair and equal remuneration between karyawan pria dan wanita, KB Bank juga memberikan tunjangan male and female employees, KB Bank also provides benefits to kepada karyawan berdasarkan statusnya sebagai berikut: [GRI employees based on their status as follows: [GRI 401-2] 401-2] Sustainability Report 2024 117 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 118
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tabel Tunjangan Karyawan Berdasarkan Status Tahun 2024
Employee Benefits Table by Status in 2024
Komponen Karyawan Tetap Pegawai Tidak Tetap
Component Permanent Employee Non-permanent Employee
Tunjangan Bantuan Pendidikan
√ √
Education Assistance
Tunjangan Cuti
√ √
Leave Benefits
Tunjangan Kacamata
√ √
Glasses Allowance
Tunjangan Hari Raya
√ √
Holiday Allowance
Cuti Melahirkan Maternity Leave
Cuti melahirkan merupakan hak normatif bagi karyawan Maternity leave is a normative right for female employees that
perempuan yang dijamin pemenuhannya oleh KB Bank. Berkaitan is guaranteed by KB Bank. In relation to maternity leave, as
dengan cuti melahirkan, sebagaimana diatur dalam Perjanjian stipulated in the Collective Labor Agreement (PKB), the Company
Kerja Bersama (PKB), Perseroan memberikan waktu selama 3 provides a period of 3 months. In line with that, the Company
bulan. Selaras dengan itu, Perseroan juga memberikan cuti selama also provides 3 working days of leave to male employees whose
3 hari kerja kepada karyawan laki-laki yang istrinya melahirkan wives give birth (paternity leave). [GRI 3-3]
(paternity leave). [GRI 3-3]
Selama tahun 2024, karyawan perempuan yang memiliki hak cuti Throughout 2024, 34 female employees were entitled to maternity
melahirkan dan mengambil hak tersebut sebanyak 34 orang. leave and took it. After their leave time ended, 34 people or 100%
Setelah waktu cutinya habis, sebanyak 34 orang atau 100% telah returned to work. Meanwhile, from 2023 data, out of 76 female
kembali bekerja. Sementara itu, dari data tahun 2023, dari 76 employees who took maternity leave, returned to work, and
karyawan wanita yang mengambil cuti melahirkan, kembali continued to work for the next 12 months, 43 people or 57% did
bekerja, dan tetap bekerja hingga 12 bulan berikutnya adalah so. Meanwhile, 35 male employees were entitled to take leave
43 orang atau 57%. Adapun karyawan laki-laki yang memiliki because their wives gave birth in 2024, and 35 people or 100%
hak mengambil cuti karena istrinya melahirkan pada tahun 2024 took it. Meanwhile, the number of male employees who returned
tercatat sebanyak 35 orang, dan sebanyak 35 orang atau 100% to work after their right to accompany their wives ended in the
mengambil hak tersebut. Adapun jumlah karyawan laki-laki yang reporting year was 35 people or 100%. Furthermore, from 2023
kembali bekerja setelah hak cuti mendampingi istri berakhir pada data, out of 52 male employees who took maternity leave, 42
tahun pelaporan adalah 35 orang atau 100%. Selanjutnya, dari people or 81%were recorded as having returned to work, and
data tahun 2023, dari 52 karyawan laki-laki yang mengambil cuti continued to work for the next 12 months. [GRI 401-3]
melahirkan, tercatat sebanyak 42 orang telah kembali bekerja,
dan tetap bekerja hingga 12 bulan berikutnya adalah 42 orang
atau 81%. [GRI 401-3]
Pelatihan dan Pengembangan Employee Capacity Training and
Kemampuan Karyawan [OJK F.22] Development [OJK F.22]
Peningkatan kapasitas dan kompetensi karyawan menjadi kunci Improving employee capacity and competence is the main
utama dalam mendukung pertumbuhan serta keberlanjutan key to supporting the growth and sustainability of KB Bank's
kinerja KB Bank. Oleh karena itu, Perseroan berkomitmen untuk performance. Therefore, the Company is committed to continuing
terus mengembangkan potensi karyawan secara konsisten dan to develop employee potential consistently and sustainably.
berkesinambungan. Upaya peningkatan kompetensi dilakukan Efforts to improve competence are carried out through various
melalui berbagai program pelatihan dan pendidikan berkelanjutan, training and continuing education programs, which are designed
yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan serta wawasan to improve skills and insights in various fields of work and job
di berbagai bidang pekerjaan dan level jabatan. KB Bank juga levels. KB Bank also ensures that every employee has an equal
memastikan bahwa setiap karyawan mendapatkan kesempatan opportunity to participate in this program, both in terms of soft
yang setara dalam mengikuti program ini, baik dalam aspek soft competency and hard competency. [GRI 3-3]
competency maupun hard competency. [GRI 3-3]
Sebagai bagian dari pengembangan kompetensi, Perseroan As part of competency development, the Company has a
memiliki program pelatihan wajib (mandatory training) yang mandatory training program that is adjusted to the level of
disesuaikan dengan level jabatan dan kebutuhan pekerjaan. position and job needs. This program is not only designed to
Program ini tidak hanya dirancang untuk menunjang pelaksanaan support the implementation of employee duties, but also to
Laporan Keberlanjutan 2024 118 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 119
tugas karyawan, tetapi juga untuk mendukung pengembangan support their future career development. The list of mandatory
karier mereka ke depan. Adapun daftar pelatihan wajib training based on job level in 2024 is as follows: [GRI 404-2]
berdasarkan level jabatan di tahun 2024 adalah sebagai berikut:
[GRI 404-2]
Tabel Pelatihan Karyawan Tahun 2024
2024 Employee Training Table
Jumlah Peserta
Jabatan Level Program Pelatihan Tujuan Pelatihan
Number of
Level Position Training Program Training Objectives
participants
• Sistem Pengelolaan Pembayaran Rupiah (SPPUR)
Certification
• Risk Management Certification Jenjang 4-7
• Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Wakil Agen Penjual Reksa Dana (WAPERD) Certification
• Wakil Perantara Pedagang Efek (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Certified Office Channeling
Peningkatan Kompetensi dan
• Human Capital Certification
Pemenuhan Kebijakan Regulator
Seluruh Level 5.910
All Levels • Rupiah Payment Management System (SPPUR)
Competency Improvement and
Certification
Regulatory Policy Compliance
• Risk Management Certification Level 4-7
• Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Mutual Fund Sales Agent Representative (WAPERD)
Certification
• Securities Broker Representative (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Certified Office Channeling
• Human Capital Certification
• Sistem Pengelolaan Pembayaran Rupiah (SPPUR)
Certification
• Risk Management Certification Jenjang 4
• Treasury Dealer Certification
• APU PPT
• IT Awareness Peningkatan Kompetensi dan
• Certified Office Channeling Pemenuhan Kebijakan Regulator
Staff 4.007
Staff
• Rupiah Payment Management System (SPPUR) Competency Improvement and
Certification Regulatory Policy Compliance
• Risk Management Certification Level 4
• Treasury Dealer Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Certified Office Channeling
• Sistem Pengelolaan Pembayaran Rupiah (SPPUR)
Certification
• Risk Management Certification Jenjang 5-7
• Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Wakil Agen Penjual Reksa Dana (WAPERD) Certification
• Wakil Perantara Pedagang Efek (WPPE) Certification
Coordinator, • APU PPT
Manager,Department Head, • IT Awareness
Peningkatan Kompetensi dan
DivisionHead, Direksi, • Human Capital Certification
Pemenuhan Kebijakan Regulator
Komisaris 2.144
Coordinator, Manager, • Rupiah Payment Management System (SPPUR)
Competency Improvement and
Department Head, Division Certification
Regulatory Policy Compliance
Head, Board of Directors, Board • Risk Management Certification Level 5-7
of Commissioners • Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Mutual Fund Sales Agent Representative (WAPERD)
Certification
• Securities Broker Representative (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Human Capital Certification
Sustainability Report 2024 119 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 120
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tabel Pelatihan Karyawan Tahun 2024
2024 Employee Training Table
Jumlah Peserta
Jabatan Level Program Pelatihan Tujuan Pelatihan
Number of
Level Position Training Program Training Objectives
participants
• Wakil Agen Penjual Reksa Dana (WAPERD) Certification
• Wakil Perantara Pedagang Efek (WPPE) Certification
• APU PPT
Peningkatan Kompetensi dan
• IT Awareness
Pemenuhan Kebijakan Regulator
Relationship Banking Officer,
413
Priority Banking Officer • Mutual Fund Sales Agent Representative (WAPERD)
Competency Improvement and
Certification
Regulatory Policy Compliance
• Securities Broker Representative (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Risk Management Certification Jenjang 4-7
• Treasury Dealer Certification
• APU PPT Peningkatan Kompetensi dan
• IT Awareness Pemenuhan Kebijakan Regulator
Karyawan fungsi Treasury
47
Treasury function employees
• Risk Management Certification Levels 4-7 Competency Improvement and
• Treasury Dealer Certification Regulatory Policy Compliance
• APU PPT
• IT Awareness
• Risk Management Certification Jenjang 4-6
• Human Capital Certification
• APU PPT Peningkatan Kompetensi dan
• IT Awareness Pemenuhan Kebijakan Regulator
Karyawan fungsi SDM
144
HR function employees
• Risk Management Certification Levels 4-6 Competency Improvement and
• Human Capital Certification Regulatory Policy Compliance
• APU PPT
• IT Awareness
• Sistem Pengelolaan Pembayaran Rupiah (SPPUR)
Certification
• Risk Management Certification Jenjang 4-6
• APU PPT Peningkatan Kompetensi dan
Karyawan fungsi Operasional • IT Awareness Pemenuhan Kebijakan Regulator
Operational function 591
employees • Rupiah Payment Management System (SPPUR) Competency Improvement and
Certification Regulatory Policy Compliance
• Risk Management Certification Level 4-6
• APU PPT
• IT Awareness
• Sistem Pengelolaan Pembayaran Rupiah (SPPUR)
Certification
• Risk Management Certification Jenjang 4-7
• Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Wakil Agen Penjual Reksa Dana (WAPERD) Certification
• Wakil Perantara Pedagang Efek (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Certified Office Channeling
Peningkatan Kompetensi dan
• Human Capital Certification
Pemenuhan Kebijakan Regulator
Seluruh Karyawan 2.898
All Employees • Rupiah Payment Management System (SPPUR)
Competency Improvement and
Certification
Regulatory Policy Compliance
• Risk Management Certification Level 4-7
• Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Mutual Fund Sales Agent Representative (WAPERD)
Certification
• Securities Broker Representative (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Certified Office Channeling
• Human Capital Certification
Laporan Keberlanjutan 2024 120 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 121
Tabel Pelatihan Karyawan Tahun 2024
2024 Employee Training Table
Jumlah Peserta
Jabatan Level Program Pelatihan Tujuan Pelatihan
Number of
Level Position Training Program Training Objectives
participants
• IT Awareness
• Risk Management Certification Jenjang 4-7
• APU PPT Peningkatan Kompetensi dan
Karyawan Fungsi Perkreditan Pemenuhan Kebijakan Regulator
871
Credit Function Employees • IT Awareness Competency Improvement and
• Risk Management Certification Levels 4-7 Regulatory Policy Compliance
• APU PPT
• Sistem Pengelolaan Pembayaran Rupiah (SPPUR)
Certification
• Risk Management Certification Jenjang 5-7
• Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Wakil Agen Penjual Reksa Dana (WAPERD) Certification
• Wakil Perantara Pedagang Efek (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Human Capital Certification Peningkatan Kompetensi dan
Karyawan Level Managerial Pemenuhan Kebijakan Regulator
369
Managerial Level Employees • Rupiah Payment Management System (SPPUR) Competency Improvement and
Certification Regulatory Policy Compliance
• Risk Management Certification Level 5-7
• Treasury Dealer Certification
• Auditor Certification
• Compliance Certification
• Mutual Fund Sales Agent Representative (WAPERD)
Certification
• Securities Broker Representative (WPPE) Certification
• APU PPT
• IT Awareness
• Human Capital Certification
Selanjutnya, sesuai dengan regulasi terbaru yaitu POJK No. 24, Furthermore, in accordance with the latest regulation, namely POJK
yang di dalamnya mengatur tentang penyediaan dana untuk No. 24, which regulates the provision of funds for the development
pengembangan kualitas SDM Bank Umum sekurang-kurangnya of the quality of General Bank HR of at least 3.5% of Labor Costs
3,5% dari Biaya Tenaga Kerja (BTK), Perseroan telah mengeluarkan (BTK), the Company has issued competency development funds
dana pengembangan kompetensi sebesar Rp30.216.501.131 of IDR30,216,501,131 during 2024. This is an increase compared
selama tahun 2024. Jumlah itu naik dibandingkan tahun 2023 to 2023 which reached IDR9,634,908,176, namely 32% of BTK. The
yang mencapai Rp9.634.908.176 yaitu 32% dari BTK. Adapun recapitulation of competency development activities and average
rekapitulasi kegiatan pengembangan kompetensi dan rerata hours of employee training in full, including mandatory training,
jam pelatihan karyawan selengkapnya, termasuk pelatihan yang is as follows: [GRI 404-1]
bersifat mandatory, adalah sebagai berikut: [GRI 404-1]
Tabel Jam Pelatihan dan Pendidikan Tahun 2022-2024
Table of Training and Education Hours 2022-2024
Jumlah Pekerja yang Memperoleh Rata-rata Jam Pelatihan Setiap
Pelatihan Jam Pelatihan Pekerja
Uraian Number of Workers who Received Training Hours Average Training Hours per
Description Training Worker
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Keseluruhan
4.183 4.337 4.681 556.896 620.296 582.024 133 237 172
Overall
Berdasarkan Gender
Based on Genders
Laki-laki
2.580 2.870 2.697 294.880 410.479 335.338 114 157 99
Male
Perempuan
1.603 1.467 1.984 262.016 209.817 246.686 163 80 73
Female
Sustainability Report 2024 121 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 122
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tabel Jam Pelatihan dan Pendidikan Tahun 2022-2024
Table of Training and Education Hours 2022-2024
Jumlah Pekerja yang Memperoleh Rata-rata Jam Pelatihan Setiap
Pelatihan Jam Pelatihan Pekerja
Uraian Number of Workers who Received Training Hours Average Training Hours per
Description Training Worker
2024 2023 2022 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Berdasarkan kategori jabatan karyawan
Based on Position Level of the Employee
Division Head EVP SVP 23 24 17 2.488 3.433 2.114 108 1 1
Regional Head SVP REG
10 3 6 800 429 746 80 0,2 0,02
BISNIS
Dept Head VP 85 67 86 8.860 9.583 10.693 104 4 3
Branch Manager 50 53 46 5.234 7.580 5.720 104 3 2
Manager 527 442 504 75.046 63.217 62.666 142 24 19
Coordinator 312 273 257 52.034 39.046 31.955 166 15 9
Officer 1.289 946 999 170.670 135.301 124.213 132 52 37
Clerical 1.577 1.475 2.425 222.532 210.961 301.519 141 81 89
Non Staff 310 1.032 314 19.232 147.601 39.042 62 56 12
Selain kepada karyawan yang masih aktif, KB Bank melaksanakan Apart from employees who are still active, PT Bank KB Bukopin
program purnabakti bagi karyawan yang hendak memasuki masa Tbk implements a retirement program for employees who are
pensiun antara lain berupa: about to retire, including:
1. Pengelolaan Masa Persiapan Pensiun (MPP); 1. Management of the Retirement Preparation Period (MPP);
2. Training Masa Purna Bakti sebagai pembekalan bagi 2. Retirement Period Training as a provision for employees and
para karyawan beserta pasangannya (suami-istri) dalam their partners (husband and wife) in facing retirement;
menghadapi masa pensiun;
3. Penghargaan koin emas; 3. Gold coin awards;
4. Fasilitas asuransi kesehatan serta layanan kesehatan lainnya. 4. Health insurance facilities and other health services.
Training Masa Purnabakti Tahun 2024 [GRI 404-2]
Retirement Period Training in 2024 [GRI 404-2]
Syarat Peserta
Materi Pelatihan Tujuan Waktu/Tempat Jumlah Peserta
No. Participant
Training Material Objective Time/Location Total Participant
Requirement
Membantu peserta memahami
strategi pencarian kerja yang
efektif, Membekali peserta
dengan pemahaman dasar
tentang kewirausahaan,
Job Searching Skill & How
Membantu peserta memahami
to Create Effective CV,
pentingnya perencanaan
Business Entrepreneur
keuangan dalam bisnis dan
Fundamental, Financial
Meningkatkan kesadaran
Planning for Entrepreneur karyawan yang akan
peserta akan pentingnya
dan Personal Financial 18 - 20 Desember 2024 memasuki masa pensiun
mengelola keuangan pribadi
Management (Daring) dalam 1 hingga 2 tahun ke
1 depan 54
Assisting participants
Job Searching Skills & How December 18 - 20, 2024
to understand effective
to Create an Effective CV, (Online) employees who will retire
job search strategies,
Business Entrepreneur in the next 1 to 2 years
Equipping participants with
Fundamentals, Financial
a basic understanding of
Planning for Entrepreneurs
entrepreneurship, Helping
and Personal Financial
participants understand
Management
the importance of financial
planning in business and
Increasing participants'
awareness of the importance
of managing personal finances.
Laporan Keberlanjutan 2024 122 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 123
Seiring dengan itu, KB Bank juga memiliki program pensiun yang Along with that, KB Bank also has a pension program that has been
dilaksanakan sejak karyawan masih aktif bekerja yaitu: implemented since employees are still actively working, namely:
1. Tunjangan Jaminan Pensiun; 1. Pension Security Benefits;
2. Tunjangan Hari Tua (JHT); 2. Old Age Benefits (JHT);
3. Dana Pensiun yang diberikan secara proporsional berdasarkan 3. Pension Funds that are proportionally provided based on
masa kerja. length of service.
Sistem Manajemen Kinerja Pegawai Employee Performance Management System
KB Bank menetapkan sistem manajemen kinerja bagi pegawai KB Bank establishes a performance management system for
secara adil dan transparan. Dalam hal ini, Perseroan menetapkan employees in a fair and transparent manner. In this case, the
Key Performance Indicator (KPI) Individu yang digunakan sebagai Company establishes Individual Key Performance Indicators (KPIs)
dasar penilaian kinerja individu pegawai. KPI individu merupakan which are used as the basis for assessing individual employee
turunan dari KPI Unit Kerja yang mana KPI Unit Kerja juga performance. Individual KPIs are derived from Work Unit KPIs,
merupakan turunan dari KPI Korporat. [GRI 3-3] where Work Unit KPIs are also derived from Corporate KPIs. [GRI 3-3]
Sistem manajemen kinerja di KB Bank mencakup tiga tahapan The performance management system at KB Bank includes three main
utama yaitu Perencanaan, Pelaksanaan, dan Evaluasi. Dalam stages, namely Planning, Implementation, and Evaluation. In this
proses ini, terdapat diskusi antara atasan dan bawahan terkait process, there is a discussion between superiors and subordinates
penetapan target, pemantauan pencapaian, pemberian umpan regarding target setting, monitoring achievement, providing feedback,
balik, serta evaluasi kinerja. Hasil evaluasi ini menjadi dasar dalam and performance evaluation. The results of this evaluation form the
pengelolaan karier dan talenta, manajemen kompensasi, serta basis for career and talent management, compensation management,
kebijakan terkait Pengelolaan Sumber Daya Manusia. and policies related to Human Resource Management.
Perseroan melakukan penilaian KPI individu secara berkala yang The Company conducts regular individual KPI assessments, the
mana hasilnya selain digunakan sebagai dasar dalam penentuan results of which are used not only as a basis for determining
reward and punishment bagi pegawai yang bersangkutan, juga rewards and punishments for the employees concerned, but also
digunakan sebagai pertimbangan dalam penentuan jenjang as a consideration in determining employee career levels (career
karier karyawan (career planning). Hasil penilaian KPI individu planning). The complete results of the individual KPI assessments
selengkapnya disampaikan dalam tabel berikut: [GRI 404-3] are presented in the following table: [GRI 404-3]
Tinjauan Rutin Karyawan dan Jenjang Karier Tahun 2022-2024
Routine Review of Employees and Career Paths for 2022-2024
Hasil Penilaian dan Relevansi Pengembangan Karier
Assessment Result and Relevance on the Career
Tahun Jumlah Pegawai yang Mendapatkan Peninjauan/Review Development
Year Review Number of Employees receiving reviews
Promosi Mutasi Demosi
Promotion Transfers Demotion
1.565 (54% dari total karyawan) 1.226
2024 338 1
1,565 (54% of total employees) 1,226
985 (38% dari total karyawan)
2023 101 884 0
985 (38% of total employees)
617 (18% dari total karyawan)
2022 242 373 2
617 (18% of total employees)
Kesehatan dan Keselamatan Kerja [OJK F.21] Occupational Health and Safety [OJK F.21]
KB Bank meyakini bahwa lingkungan kerja yang layak dan aman, KB Bank believes that a decent and safe working environment,
sesuai dengan prinsip Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), in accordance with the principles of Occupational Health and
memiliki dampak langsung terhadap kinerja karyawan dan Safety (OSH), has a direct impact on employee performance and
produktivitas perusahaan. Oleh karena itu, Perseroan berkomitmen company productivity. Therefore, the Company is committed to
untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat, aman, dan creating a healthy, safe, and comfortable working environment, by
nyaman, dengan senantiasa mematuhi regulasi yang berlaku, baik always complying with applicable regulations, both those related
yang berkaitan dengan keselamatan kerja, kesehatan, maupun to occupational safety, health, and prevention of occupational
pencegahan penyakit akibat kerja. Melalui upaya ini, KB Bank diseases. Through this effort, KB Bank is optimistic that it can
optimis dapat mendorong peningkatan kinerja karyawan, yang encourage improved employee performance, which ultimately
pada akhirnya berkontribusi terhadap pertumbuhan perusahaan contributes to the overall growth of the company. [GRI 3-3]
secara keseluruhan. [GRI 3-3]
Sustainability Report 2024 123 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 124
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Kesehatan kerja menjadi fokus Perseroan sebagai bentuk Occupational health is the Company's focus as a form of
kepatuhan terhadap Pasal 98 Undang-Undang Republik Indonesia compliance with Article 98 of Law of the Republic of Indonesia
Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan, yang menetapkan Number 17 of 2023 concerning Health, which stipulates that
bahwa pemberi kerja bertanggung jawab melaksanakan Upaya employers are responsible for implementing Occupational
Kesehatan Kerja yang terintegrasi dengan sistem keselamatan Health Efforts that are integrated with the occupational safety
dan kesehatan kerja. Sementara itu, keselamatan kerja juga and health system. Meanwhile, occupational safety is also a
menjadi perhatian karena hal tersebut sesuai dengan semangat concern because it is in accordance with the spirit of Law of the
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1970 tentang Republic of Indonesia Number 1 of 1970 concerning Occupational
Keselamatan Kerja, yang menegaskan hak setiap tenaga kerja Safety, which affirms the right of every worker to receive safety
untuk mendapatkan perlindungan keselamatan saat bekerja. protection while working. In addition, the Company also refers to
Selain itu, Perseroan juga merujuk pada Peraturan Presiden Presidential Regulation of the Republic of Indonesia Number 7 of
Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2019 mengenai Penyakit 2019 concerning Occupational Diseases to ensure that diseases
Akibat Kerja untuk memastikan bahwa penyakit yang disebabkan caused by the work environment are not ignored. Thus, KB Bank
oleh lingkungan kerja tidak diabaikan. Dengan demikian, KB is committed to implementing OSH principles comprehensively
Bank berkomitmen untuk menerapkan prinsip-prinsip K3 secara and synergizing to jointly create a OSH culture in the company
menyeluruh dan bersinergi untuk bersama-sama menciptakan environment in order to reduce the number of work accidents
budaya K3 di lingkungan perusahaan guna menekan angka towards zero accidents, as well as no work-related diseases.
kecelakaan kerja menuju zero accident, sekaligus tidak terdapat
penyakit akibat kerja.
Regulasi lain yang menjadi pedoman pelaksanaan K3 adalah Another regulation that serves as a guideline for the
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 48 Tahun implementation of OSH is the Regulation of the Minister of Health
2016 tentang Standar Manajemen Keselamatan dan Kesehatan of the Republic of Indonesia Number 48 of 2016 concerning Office
Kerja Perkantoran (SMK3 Perkantoran). Menurut peraturan ini, Occupational Safety and Health Management Standards (SMK3
SMK3 Perkantoran didefinisikan sebagai bagian dari sistem Office). According to this regulation, SMK3 Office is defined as
manajemen gedung perkantoran secara keseluruhan dalam part of the overall office building management system in order
rangka pengendalian risiko yang berkaitan dengan kegiatan kerja to control risks related to work activities in order to create a safe,
guna terciptanya tempat kerja yang aman, efisien dan produktif. efficient and productive workplace. Referring to this definition, the
Merujuk definisi tersebut, maka penerapan SMK3 berlaku bagi implementation of SMK3 applies to all employees in the company.
seluruh karyawan di perusahaan. Selanjutnya, sebagai bagian dari Furthermore, as part of risk control, the Company has conducted
pengendalian risiko, maka Perseroan telah melakukan pemetaan hazard mapping or identification, risk assessment and OSH risk
atau identifikasi bahaya, penilaian risiko serta mitigasi risiko K3 mitigation in the KB Bank environment. [GRI 403-1, 403-2, 403-8]
di lingkungan KB Bank. [GRI 403-1, 403-2, 403-8]
Menyadari pentingnya mewujudkan lingkungan kerja yang aman Realizing the importance of creating a safe and healthy work
dan sehat sesuai dengan prinsip Keselamatan dan Kesehatan environment in accordance with the principles of Occupational
Kerja (K3), manajemen dan karyawan KB Bank berkomitmen untuk Safety and Health (OHS), KB Bank management and employees
bersinergi dalam menerapkan regulasi K3. Tujuannya adalah are committed to synergizing in implementing OHS regulations.
untuk membangun budaya K3 yang kuat di lingkungan Perseroan, The goal is to build a strong OHS culture within the Company, so
sehingga dapat menekan angka kecelakaan kerja menuju zero as to reduce the number of work accidents towards zero accidents
accident serta mencegah penyakit akibat kerja. and prevent work-related diseases.
Sebagai wujud komitmen tersebut, sepanjang tahun 2024, KB As a manifestation of this commitment, throughout 2024, KB Bank
Bank telah menyusun dan melaksanakan program K3 secara has prepared and implemented an OHS program on an ongoing
berkelanjutan. Program ini mencakup berbagai inisiatif, termasuk basis. This program includes various initiatives, including OHS
pelatihan K3 bagi karyawan, guna meningkatkan pemahaman dan training for employees, to improve understanding and compliance
kepatuhan terhadap standar keselamatan kerja. Dengan langkah with occupational safety standards. With this step, KB Bank is
ini, KB Bank optimis dapat menciptakan lingkungan kerja yang optimistic that it can create a safer, healthier, and more productive
lebih aman, sehat, dan produktif. [GRI 403-5] work environment. [GRI 403-5]
Penanggung Jawab K3 OHS Person in Charge
Pengelolaan K3 di lingkungan KB Bank di bawah Procurement & OHS management in the KB Bank environment is under the
Asset Management Department di mana Procurement & Asset Procurement & Asset Management Department where the
Management Department menunjuk PT OCS sebagai vendor untuk Procurement & Asset Management Department appoints PT OCS
mengelola K3 di lingkungan Bank. : [GRI 403-4] as a vendor to manage OHS in the Bank environment.: [GRI 403-4]
Rencana Program K3 Tahun 2024 2024 OHS Program Plan
Pada tahun 2024, KB Bank telah merancang program K3 sebagai In 2024, KB Bank has designed the following OHS program: [GRI
berikut: [GRI 403-7] 403-7]
Laporan Keberlanjutan 2024 124 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 125
1. Training HSE- NCC 1. HSE- NCC Training
2. Briefing sebelum memulai pekerjaan – safety toolbox 2. Briefing prior to work – safety toolbox
3. Inspeksi atau pengecekan peralatan 3. Inspection or checking of equipment
Pelaksanaan Program K3 OHS Program Implementation
Selama tahun 2024, dengan dukungan segenap karyawan dan Throughout 2024, with the support of all employees and
manajemen, KB Bank telah merealisasikan program-program K3 management, KB Bank has realized the following OHS programs:
sebagai berikut: [GRI 403-3, 403-6] [GRI 403-3, 403-6]
1. Training HSE - NCC 1. HSE- NCC Training
2. Briefing sebelum memulai pekerjaan – safety toolbox 2. Briefing prior to work – safety toolbox
3. Inspeksi atau pengecekan peralatan 3. Inspection or checking of equipment
Pelatihan K3 OHS Training
Secara spesifik, selama tahun 2024, KB Bank telah Specifically, during 2024, KB Bank has conducted various K3
menyelenggarakan berbagai pelatihan K3 sebagai berikut: [GRI training as follows: [GRI 403-5]
403-5]
Tanggal Pelatihan Jumlah Peserta Penyelenggara Detail/Materi
No.
Training Date Number of Participant Organizer Detail/Material
Product Knowledge KB
Bank (Service Excellence,
Standard Grooming, Buku
Saku, Layanan Tabungan
18-Jan-24 dan ATM)
1 39 OCS
January 18, 2024 Product Knowledge KB
Bank (Service Excellence,
Standard Grooming, Pocket
Book, Savings and ATM
Services)
New Personality Satpam,
Pengelolaan Gedung, Video
Pelayanan KB Bank
1-Feb-24
2 1 OCS New Personality
February 01, 2024
Security Guard, Building
Management, KB Bank
Service Video
04-May-24 OCS Value & Sharing TRUE
3 7 OCS
May 04, 2024 Star Program
SOP Security – Pedoman
Penerimaan Tamu di Gedung
Kantor Bank
7-Jun-24
5 21 OCS SOP for Security –
June 07, 2024
Guidelines for Receiving
Guests at Bank Office
Buildings
12-Jun-24 SOP Pest Control
6 151 OCS
June 12, 2024 SOP for Pest Control
19-Jun-24 SOP CCTV
7 12 OCS
June 19, 2024 SOP for CCTV
20 -21 Juni 2024 SOP Teknisi
8 64 OCS
June 20-21, 2024 SOP for Technician
ESG , HSE, LMS, OCS TRUE
Star dan OCS TRUE
22-Jun-24
9 69 OCS Champion Award ESG, HSE,
June 22, 2024
LMS, OCS TRUE Star and OCS
TRUE Champion Award
25-Jun-24 SOP Gardening
10 20 OCS
June 25, 2024 SOP for Gardening
BPJS, ESG dan HSE
15-Jul-24
11 280 OCS BPJS (Social Security), ESG
July 15, 2024
and HSE
23-Aug-24
12 3 OCS Technology Solution
August 23, 2024
Sustainability Report 2024 125 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 126
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tanggal Pelatihan Jumlah Peserta Penyelenggara Detail/Materi
No.
Training Date Number of Participant Organizer Detail/Material
21-Sep-24
13 2 OCS Basic Pest Control
September 21, 2024
11-Dec-24 Standard Basic Pramusaji
14 10 OCS
December 11, 2024 Standard Basic Waiter
Tupoksiran & Security
17-Dec-24 Awareness
15 41 OCS
December 17, 2024 Main tasks, functions, and
roles & Security Awareness
Selain menyelenggarakan berbagai program dan kegiatan In addition to organizing various Occupational Safety and
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), KB Bank juga memastikan Health (OSH) programs and activities, KB Bank also ensures
setiap karyawan terdaftar sebagai peserta Badan Penyelenggara that every employee is registered as a participant in the Social
Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, sebagai bentuk perlindungan Security Administering Body (BPJS) Health, as a form of health
kesehatan selama bekerja. Selain itu, Perseroan bekerja sama protection while working. In addition, the Company collaborates
dengan perusahaan asuransi kesehatan komersial untuk with commercial health insurance companies to provide various
menyediakan berbagai manfaat kesehatan, termasuk rawat inap, health benefits, including inpatient, outpatient, dental care, and
rawat jalan, perawatan gigi, serta biaya persalinan. maternity costs.
Untuk memastikan layanan kesehatan yang optimal, KB Bank To ensure optimal health services, KB Bank also provides company
juga menyediakan dokter perusahaan yang siaga di kantor doctors who are on standby in the office to provide first aid when
guna memberikan pertolongan pertama saat kondisi kesehatan employee health conditions decline (first aid medical help) and
karyawan menurun (first aid medical help) serta menjadi tempat to be a place for health consultations. Other additional facilities
konsultasi kesehatan. Fasilitas tambahan lainnya mencakup include assistance with eyeglass and maternity costs, as well as
bantuan biaya kacamata dan persalinan, serta akses layanan access to health services at various hospitals, including in the
kesehatan di berbagai rumah sakit, termasuk di kota-kota tempat cities where KB Bank Branch Offices operate. [GRI 403-3, 403-6]
Kantor Cabang KB Bank beroperasi. [GRI 403-3, 403-6]
Sebagai bagian dari komitmen dalam menciptakan lingkungan As part of its commitment to creating a safe work environment,
kerja yang aman, KB Bank juga melengkapi gedung perkantoran KB Bank also equips its office buildings with facilities and
dengan sarana dan prasarana untuk menghadapi situasi darurat. infrastructure to deal with emergency situations. To anticipate
Untuk mengantisipasi bahaya kebakaran, Perseroan menyediakan the danger of fire, the Company provides Light Fire Extinguishers
Alat Pemadam Api Ringan (APAR) di setiap lantai gedung serta (APAR) on each floor of the building and routinely holds fire
secara rutin mengadakan pelatihan dan simulasi kebakaran training and simulations for employees. In addition, KB Bank
bagi karyawan. Selain itu, KB Bank melakukan perawatan dan carries out regular maintenance and inspections of safety systems,
pemeriksaan berkala terhadap sistem keselamatan, termasuk including fire alarms, hydrants, automatic sprinkler systems, and
alarm kebakaran, hidran, sistem sprinkler otomatis, serta sistem smoke control systems.
pengendalian asap.
Sejalan dengan upaya menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, KB In line with efforts to create a comfortable working environment,
Bank juga melengkapi gedung perkantoran dengan berbagai fasilitas KB Bank also equips office buildings with various supporting
pendukung, seperti lift, ruang pelatihan, ruang dapur, ruang ibadah, facilities, such as lifts, training rooms, kitchens, prayer rooms,
ruang rapat, toilet, area parkir, tempat sampah, dan lainnya, guna meeting rooms, toilets, parking areas, trash cans, and others, to
menunjang produktivitas serta kesejahteraan karyawan. [GRI 403-7] support employee productivity and welfare. [GRI 403-7]
Untuk mendukung penerapan K3, terutama dalam situasi dan To support the implementation of OSH, especially in emergency
kondisi darurat, Perseroan menyediakan fasilitas mobil jenazah situations and conditions, the Company provides hearses and
dan mobil ambulans yang tersedia di Kantor Pusat dan beberapa ambulances available at the Head Office and several branch
kantor cabang. Keberadaan mobil ambulans tersebut merupakan offices. The existence of the ambulance is an emergency medical
fasilitas darurat medik untuk keperluan karyawan beserta facility for the needs of employees and their families which can be
keluarganya yang dapat digunakan untuk mengantar pasien used to transport emergency patients or as a hearse. [GRI 403-3]
darurat maupun sebagai kereta jenazah. [GRI 403-3]
Sebagai bagian dari komitmen terhadap Keselamatan dan As part of its commitment to Occupational Safety and Health
Kesehatan Kerja (K3), KB Bank memastikan seluruh karyawannya (OSH), KB Bank ensures that all its employees are registered in the
terdaftar dalam program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dari BPJS Work Accident Insurance (JKK) program from BPJS Ketenagakerjaan,
Ketenagakerjaan, dengan iuran yang sepenuhnya ditanggung oleh with contributions fully borne by the Company in accordance with
Perseroan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. applicable provisions.
Laporan Keberlanjutan 2024 126 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 127
Selain itu, untuk mencegah risiko kecelakaan kerja di lingkungan In addition, to prevent the risk of work accidents in the office kantor, KB Bank secara rutin melakukan sosialisasi mengenai environment, KB Bank routinely conducts socialization regarding penggunaan peralatan kerja yang aman. Langkah-langkah the use of safe work equipment. Preventive measures implemented preventif yang diterapkan termasuk menggunakan peralatan include using electrical equipment that meets safety standards, listrik yang memenuhi standar keselamatan, serta mengingatkan as well as reminding employees to turn off computers and other karyawan untuk mematikan komputer dan perangkat listrik electrical devices when not in use to reduce the risk of fire or lainnya saat tidak digunakan guna mengurangi risiko kebakaran power outages. [GRI 403-7] atau gangguan listrik. [GRI 403-7] Untuk membiayai berbagai program K3 pada tahun 2024, Perseroan To finance various OSH programs in 2024, the Company spent mengeluarkan biaya sebesar Rp78.135.755.578 Per 31 Desember IDR78,135,755,578 As of December 31, 2024, KB Bank's commitment 2024, komitmen KB Bank untuk mewujudkan lingkungan kerja to creating a healthy and safe work environment has yielded yang sehat dan aman membawa hasil dengan tidak adanya results with no employees experiencing minor, moderate, or karyawan yang mengalami cedera ringan, sedang, berat, apalagi serious injuries, let alone death, due to the work they do. In kematian, akibat pekerjaan yang dijalaninya. Selain itu, juga addition, there were also no reports of employees getting sick tidak ada laporan mengenai karyawan yang terkena penyakit or being at risk of getting certain diseases related to their daily atau berisiko terkena penyakit tertentu yang terkait dengan work. [GRI 403-9, 403-10] pekerjaannya sehari-hari. [GRI 403-9, 403-10] Dampak Operasi terhadap Impact of Operations on the Masyarakat Sekitar [OJK F.23] Surrounding Community [OJK F.23] Kehadiran KB Bank menjadi solusi bagi masyarakat dalam The presence of KB Bank is a solution for the community in memperoleh layanan perbankan, khususnya dalam penyaluran obtaining banking services, especially in credit distribution that kredit yang berfokus pada tiga pilar utama, yaitu Bisnis Usaha focuses on three main pillars, namely Micro, Small, and Medium Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), Bisnis Ritel, dan Bisnis Enterprises (MSMEs), Retail Business, and Commercial Business. Komersial. Untuk mencapai kinerja terbaik, Perseroan menetapkan To achieve the best performance, the Company has established visi dan misi yang telah mendapat persetujuan Dewan Komisaris a vision and mission that has been approved by the Board of dan Direksi. Dengan berpedoman pada visi dan misi tersebut, Commissioners and Directors. By adhering to this vision and KB Bank memastikan bahwa seluruh operasionalnya tidak mission, KB Bank ensures that all of its operations do not have memberikan dampak negatif bagi masyarakat sekitar. a negative impact on the surrounding community. Sebaliknya, keberadaan KB Bank memberikan dampak positif bagi On the contrary, the presence of KB Bank has a positive impact masyarakat. Selain menyediakan layanan perbankan, Perseroan on the community. In addition to providing banking services, juga membuka lapangan kerja serta menciptakan peluang bagi the Company also opens up employment opportunities and masyarakat dan pelaku usaha untuk menjadi pemasok barang creates opportunities for the community and business actors dan jasa. Lebih dari itu, KB Bank aktif menyelenggarakan berbagai to become suppliers of goods and services. Moreover, KB Bank program sosial dan lingkungan yang melibatkan masyarakat actively organizes various social and environmental programs melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), that involve the community through the Social and Environmental yang diimplementasikan dalam bentuk program Tanggung Jawab Responsibility (TJSL) program, which is implemented in the form Sosial Perusahaan (CSR). of a Corporate Social Responsibility (CSR) program. Pengaduan Masyarakat [OJK F.24] Public Complaints [OJK F.24] KB Bank berkomitmen untuk menjalankan operasional usaha KB Bank is committed to running its business operations dengan mematuhi seluruh regulasi yang berlaku. Meskipun in compliance with all applicable regulations. However, the demikian, Perseroan tetap membuka diri terhadap pengaduan Company remains open to complaints from the public and other dari masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya, termasuk stakeholders, including customers, and is committed to resolving nasabah, serta berkomitmen untuk menyelesaikan setiap each complaint quickly and accurately. pengaduan dengan cepat dan tepat. Sebagai wujud komitmen tersebut, KB Bank menyediakan pusat As a manifestation of this commitment, KB Bank provides a layanan nasabah melalui Call Center Halo KB Bank 14005, yang customer service center through the Halo KB Bank Call Center beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, serta melalui email 14005, which operates 24 hours a day, 7 days a week, and via di customer_care@kbbank.co.id. email at customer_care@kbbank.co.id. Nasabah dapat menghubungi layanan ini untuk memperoleh Customers can contact this service to obtain information regarding informasi terkait produk dan layanan, serta menyampaikan products and services, as well as submit complaints regarding pengaduan terkait produk dan layanan Perseroan. Selain itu, the Company's products and services. In addition, customers can Sustainability Report 2024 127 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 128
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
nasabah juga dapat mengunjungi langsung customer service di also visit customer service directly at the nearest KB Bank Branch
Kantor Cabang KB Bank terdekat untuk mendapatkan bantuan Office to get further assistance.
lebih lanjut.
Dalam menangani pengaduan, KB Bank menerapkan prosedur In handling complaints, KB Bank implements procedures
yang mengacu pada Service Level Agreement (SLA) yang that refer to the Service Level Agreement (SLA) that has been
telah ditetapkan. Dengan dukungan sistem aplikasi internal, set. With the support of an internal application system, the
proses penyelesaian pengaduan dapat dimonitor secara complaint resolution process can be monitored continuously,
berkesinambungan, sehingga memastikan pencapaian target thus ensuring the achievement of the SLA target in resolving
SLA dalam penyelesaian pengaduan nasabah. customer complaints.
Sepanjang tahun 2024, terdapat 1.033 komplain nasabah yang Throughout 2024, there were 1,033 customer complaints made
dilakukan melalui call center Bank KB Bank. Dari jumlah komplain through the KB Bank call center. Of the number of complaints
yang masuk, seluruhnya telah diselesaikan sesuai SLA. Berikut adalah received, all have been resolved according to the SLA. The following
jumlah pengaduan nasabah yang masuk melalui kanal call center, is the number of customer complaints received through the call
email, dan customer service yang berada di cabang-cabang KB Bank: center, email, and customer service channels at KB Bank branches:
Pengaduan
Jenis Pengaduan Pengaduan Masuk Pengaduan dalam Proses Pengaduan Selesai
Ditindaklanjuti
Complaint Type Incoming Complaints Complaint in Process Complaint Resolved
Complaint Followed Up
ATM/Kartu Debet 2.475 2.475 2.475
0
ATM/Debit Card 2,475 2,475 2,475
Kartu Kredit
918 918 0 918
Credit Card
Electronic Banking
805 805 0 805
Electronic Banking
Jumlah
4.198 4.198 0 4.198
Total
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Environmental Social Responsibility
Lingkungan (TJSL) [OJK F.25] Activities (TJSL) [OJK F.25]
Hubungan yang harmonis antara KB Bank dan masyarakat A harmonious relationship between KB Bank and the community
merupakan salah satu faktor kunci dalam mewujudkan is one of the key factors in realizing business sustainability.
keberlanjutan usaha. Oleh karena itu, Perseroan terus Therefore, the Company continues to strive to build mutually
berupaya membangun komunikasi dan hubungan yang saling beneficial communication and relationships with all stakeholders,
menguntungkan dengan seluruh pemangku kepentingan, including the community around its operational areas. As part of
termasuk masyarakat di sekitar wilayah operasionalnya. Sebagai this commitment, KB Bank runs various programs, one of which
bagian dari komitmen ini, KB Bank menjalankan berbagai program, is through Social and Environmental Responsibility (TJSL) or
salah satunya melalui Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Corporate Social Responsibility (CSR).
(TJSL) atau Corporate Social Responsibility (CSR).
Bagi KB Bank, CSR merupakan bagian penting dalam penerapan tata For KB Bank, CSR is an important part of implementing good
kelola perusahaan yang baik serta memiliki peran strategis dalam corporate governance and has a strategic role in supporting
mendukung pembangunan berkelanjutan. Program CSR dirancang sustainable development. The CSR program is designed to align
untuk menyelaraskan aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial, sejalan economic, environmental, and social aspects, in line with the 17
dengan 17 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) atau Sustainable Sustainable Development Goals (TPB) which are being promoted
Development Goals (SDGs) yang tengah digalakkan oleh pemerintah by the Indonesian government. [GRI 3-3]
Indonesia. [GRI 3-3]
In carrying out its role towards the community, KB Bank is
Dalam menjalankan perannya terhadap masyarakat, KB Bank committed to empowering the community sustainably through
berkomitmen untuk memberdayakan komunitas secara various initiatives in the TJSL/CSR program. In 2024, the Bank
berkelanjutan melalui berbagai inisiatif dalam program TJSL/CSR. budgeted funds of IDR900,000,000 to carry out CSR activities
Pada tahun 2024, Bank menganggarkan dana sebesar Rp900.000.000 with 4 (four) CSR areas consisting of education, community
untuk menjalankan kegiatan CSR dengan 4 (empat) bidang CSR empowerment, social community, and religion. The realization
yang terdiri dari pendidikan, pemberdayaan masyarakat, sosial was recorded at IDR706,786,700 or 78.53% of the budget with the
kemasyarakatan, dan keagamaan. Adapun realisasinya tercatat following usage description: [GRI 203-1, 203-2]
sebesar Rp706.786.700 atau 78,53% dari anggaran dengan uraian
penggunaan sebagai berikut: [GRI 203-1, 203-2]
Laporan Keberlanjutan 2024 128 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 129
Ruang Lingkup Nominal
No.
Scope Nominal
Pendidikan Rp130.000.000,-
1.
Education IDR130,000,000
Sosial kemasyarakatan Rp50.000.000,-
2.
Social Community IDR50,000,000
Keagamaan Rp94.786.700,-
3.
Religious IDR94,786,700
Pemberdayaan Masyarakat Rp432.000.000,-
4
Community Empowerment IDR432,000,000
706.786.700
Total
706,786,700
Sejalan dengan visi keberlanjutan pemerintah, kegiatan CSR KB Bank In line with the government's sustainability vision, KB Bank's CSR
tahun 2024 difokuskan untuk mendukung implementasi visi tersebut activities in 2024 are focused on supporting the implementation
dengan tetap memperhatikan kondisi perekonomian nasional dan of the vision while still paying attention to the national economic
kondisi internal KB Bank. Adapun detail program CSR selama tahun conditions and KB Bank's internal conditions. The details of the CSR
pelaporan dan dukungannya terhadap TPB disajikan dalam tabel program during the reporting year and its support for the SDGs are
berikut: [GRI 203-1, 203-2] presented in the following table: [GRI 203-1, 203-2]
Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan
Jenis Kegiatan TJSL/CSR Penjelasan Capaian
No. Objective of
CSR Activity Type Explanation Achievement
the Sustainable
Development
Alokasi Dana Rp147.000.000,-
Penyaluran Takjil & makan malam bagi
Penyaluran Dukungan Kegiatan
warga dan pengendara yang melintasi
Ramadhan (Buka Bersama) melalui Periode pelaksanaan: 13 Maret –
area masjid Ar Ridho & Al Ikhlas.
masjid Ar Ridho & Al Ikhlas TPB No.2 – Tanpa 05 April 2024
1. Kelaparan
Distribution of Complementary Snacks
Distribution of Support for TPB No.2 – No Hunger Fund Allocation IDR147,000,000,-
and Dinner for residents and motorists
Ramadan Activities (iftar) through
passing through the Ar Ridho & Al Ikhlas
the Ar Ridho & Al Ikhlas Mosques Implementation period: March
mosque area.
13 – April 05, 2024
Penyaluran Hewan Kurban kepada
warga yang berhak menerima di
Alokasi Dana Rp275.000.000,-
sekitar Cikoko, Tebet, S.Parman,
yayasan Darus Saadah Sentul dan
Periode pelaksanaan: 17 Juni Jumlah hewan kurban yang disalurkan
proposal yang diajukan.
TPB No.2 – Tanpa 2024 10 ekor.
2 Kelaparan
Distribution of sacrificial animals
TPB No.2 – No Hunger Fund Allocation IDR275,000,000 The number of sacrificial animals
(Qurban) to residents who are
(qurban) distributed was 10.
entitled to receive them around
Implementation period: June
Cikoko, Tebet, S.Parman, Darus
17, 2024
Saadah Sentul foundation and
submitted proposals.
Dukungan Kegiatan Bakti Sosial Alokasi Dana Rp20.000.000,- Tujuan Bakti Sosial ini berfokus pada
“Donor Darah dan Sunatan Massal” memastikan kehidupan yang sehat dan
yang dilakukan oleh Alumni SMP XIII Periode Pelaksanaan: mendukung kesejahteraan untuk semua
TPB No. 3- Kehidupan
Jakarta 22 Juni 2024 usia.
sehat dan Sejahtera.
3
TPB No. 3- Healthy and
Support for Community Service Fund Allocation IDR20,000,000 The aim of this Community Service
Prosperous Life.
Activities "Blood Donation and Mass Program focuses on ensuring healthy
Circumcision" carried out by Alumni Implementation period: June lives and supporting well-being for all
of SMP XIII Jakarta 22, 2024 ages.
Sustainability Report 2024 129 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 130
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan
Jenis Kegiatan TJSL/CSR Penjelasan Capaian
No. Objective of
CSR Activity Type Explanation Achievement
the Sustainable
Development
Program ini bertujuan membantu
program pemerintah untuk menekan
angka stunting di Indonesia sekaligus
memperkuat budaya peduli di
Alokasi Dana Rp7.000.000,- lingkungan karyawan KB Bank dan
afiliasi KBFG di Indonesia. Kegiatan
Kegiatan CSR “Bersama KB Bank Periode Pelaksanaan: dilakukan di daerah marginal di Rawa
Indonesia Berbagi Kebaikan” TPB No. 2 – Tanpa 12 Oktober 2024 Indah, Jakarta Utara.
4 Kelaparan
CSR Activities “Sharing Kindness TPB No. 2 – No Hunger Fund Allocation IDR7,000,000 This program aims to assist the
with KB Bank Indonesia” government's program to reduce
Implementation period: October stunting rates in Indonesia while
12, 2024 strengthening a culture of care among
KB Bank employees and KBFG affiliates
in Indonesia. The activity was carried out
in a marginal area in Rawa Indah, North
Jakarta.
Dukungan Beasiswa pendidikan Alokasi Dana Rp100.000.000,- Merepresentasikan nilai-nilai inovasi,
kepada Ji Da Bin, atlet muda sepak kerja keras, dan inklusivitas yang selaras
bola berbakat berdarah Indonesia- Periode Pelaksanaan: 18 Oktober dengan komitmen KB Bank untuk
TPB No. 4 – Pendidikan
Korea Selatan. 2024 menginspirasi generasi muda Indonesia.
Berkualitas
5
TPB No. 4 – Quality
Educational Scholarship Support for Fund Allocation IDR100,000,000 Representing the values of innovation,
Education
Ji Da Bin, a talented young football hard work, and inclusivity that are in line
athlete of Indonesian-South Korean Implementation period: October with KB Bank's commitment to inspire
blood. 18, 2024 Indonesia's young generation.
Memberikan Layanan Terbaik untuk Nasabah Providing the Best Service for Customers
Keberhasilan KB Bank melewati tahun 2024 yang penuh tantangan KB Bank's success in passing through the challenging year of
mencerminkan tingginya kepercayaan nasabah terhadap produk 2024 reflects the high level of customer trust in the products and
dan layanan yang ditawarkan. Didukung oleh komitmen dan services offered. Supported by the commitment and enthusiasm
semangat untuk menghadirkan layanan terbaik, Perseroan terus to provide the best service, the Company continues to strive to
berupaya meningkatkan kualitas produk dan layanan agar mampu improve the quality of products and services in order to meet
memenuhi harapan nasabah. Kepuasan nasabah yang terjaga customer expectations. Maintained customer satisfaction will
akan berkontribusi langsung terhadap peningkatan kepercayaan contribute directly to increasing their trust in KB Bank. Amidst the
mereka kepada KB Bank. Di tengah persaingan industri perbankan increasingly tight competition in the banking industry, customer
yang semakin ketat, kepercayaan dan kepuasan nasabah menjadi trust and satisfaction are the main capital for the Company to
modal utama bagi Perseroan untuk terus berkembang. continue to grow.
Memahami posisi strategis nasabah, KB Bank berkomitmen untuk Understanding the strategic position of customers, KB Bank is
senantiasa memberikan produk dan layanan terbaik. Upaya ini committed to always providing the best products and services.
diwujudkan melalui berbagai kebijakan, seperti menyediakan layanan This effort is realized through various policies, such as providing
yang setara, memberikan informasi yang transparan, berinovasi equal services, providing transparent information, innovating
dalam produk dan jasa, serta menjaga kerahasiaan data nasabah. in products and services, and maintaining the confidentiality of
customer data.
Komitmen KB Bank dalam menghadirkan layanan terbaik KB Bank's commitment to providing the best service is based on
didasarkan pada sejumlah regulasi di antaranya: a number of regulations, including:
1. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan 1. Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection
Konsumen (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999 (State Gazette of the Republic of Indonesia 1999 Number 22,
Nomor 22, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Supplement to the State Gazette of the Republic of Indonesia
Nomor 3821), Number 3821),
2. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 6/POJK.07/2022 2. Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 6/
tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor POJK.07/2022 concerning Consumer and Community Protection
Jasa Keuangan, in the Financial Services Sector,
3. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK) Nomor 17/ 3. Circular Letter of the Financial Services Authority (SEOJK)
SEOJK.07/2018 tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Number 17/SEOJK.07/2018 concerning Guidelines for the
Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan, serta Implementation of Consumer Complaint Services in the
Financial Services Sector, and
Laporan Keberlanjutan 2024 130 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 131
4. Peraturan Bank Indonesia Nomor 3 Tahun 2023 tentang 4. Bank Indonesia Regulation Number 3 of 2023 concerning Bank Pelindungan Konsumen Bank Indonesia. Indonesia Consumer Protection. Layanan Setara untuk Nasabah [OJK F.17] Equivalent Services for Customers [OJK F.17] KB Bank senantiasa memahami kebutuhan nasabah dan KB Bank always understands the needs of its customers and is berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Di era committed to providing the best service. In the ever-evolving digital yang terus berkembang, Perseroan terus beradaptasi digital era, the Company continues to adapt by providing various dengan menghadirkan beragam kemudahan layanan, sekaligus service conveniences, while ensuring customer safety and comfort. memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah. Upaya ini This effort is made to maintain customer trust and loyalty, which dilakukan untuk mempertahankan kepercayaan dan loyalitas are the key to KB Bank's business sustainability. nasabah, yang menjadi kunci keberlanjutan bisnis KB Bank. Kepercayaan dan loyalitas nasabah dipengaruhi oleh berbagai Customer trust and loyalty are influenced by various factors, one faktor, salah satunya adalah kesetaraan dalam pelayanan. KB Bank of which is equality in service. KB Bank is committed to providing berkomitmen untuk memberikan layanan yang inklusif dan setara, inclusive and equal services, without distinguishing between tanpa membedakan latar belakang agama, suku, etnis, gender, religious backgrounds, tribes, ethnicities, gender, political views, pandangan politik, atau faktor lain yang bersifat diskriminatif. or other discriminatory factors. Equality of service is also provided Kesetaraan layanan juga diberikan kepada nasabah berkebutuhan to customers with special needs, including those with disabilities, khusus, termasuk mereka yang mengalami disabilitas, guna to ensure that every customer can access banking services easily memastikan bahwa setiap nasabah dapat mengakses layanan and comfortably. perbankan dengan mudah dan nyaman. Bagi Perseroan, penghormatan terhadap kesetaraan dalam For the Company, respect for equality in customer service is pelayanan kepada nasabah merupakan salah satu wujud a concrete manifestation of the implementation of good nyata penerapan tata kelola perusahaan yang baik, Kode Etik corporate governance, the Company's Code of Ethics, as well Perseroan, sekaligus ketaatan terhadap regulasi yang berlaku. as compliance with applicable regulations. These regulations Regulasi tersebut antara lain POJK Nomor 6/POJK.07/2022 include POJK Number 6/POJK.07/2022 concerning Consumer and tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Community Protection in the Financial Services Sector, in which Keuangan yang mana pada pasal 35 ayat 1 terdapat klausul “PUJK Article 35 paragraph 1 contains the clause "PUJK is required to wajib memberikan akses yang setara kepada setiap konsumen provide equal access to every consumer according to consumer sesuai klasifikasi konsumen”. Sementara itu, Peraturan Bank classification". Meanwhile, Bank Indonesia Regulation Number 3 Indonesia Nomor 3 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen of 2023 concerning Bank Indonesia Consumer Protection, Article Bank Indonesia, Pasal 7 tentang Prinsip Pelindungan Konsumen, 7 concerning the Principles of Consumer Protection, emphasizes menegaskan bahwa salah satu prinsip perlindungan konsumen that one of the principles of consumer protection is equality adalah adanya kesetaraan dan perlakuan yang adil. Kesetaraan and fair treatment. Equality of treatment is also regulated in perlakuan juga diatur dalam Pasal 11, yaitu Penyelenggara/Bank Article 11, namely that Organizers/Banks are required to provide wajib memberikan kesetaraan akses kepada setiap konsumen equal access to every consumer and treat consumers properly in dan memperlakukan konsumen secara benar sesuai dengan accordance with the provisions of laws and regulations. ketentuan peraturan perundang-undangan. Informasi Produk dan Layanan Product and Service Information KB Bank sangat menghargai hak nasabah untuk memperoleh KB Bank highly values the customer's right to obtain correct, clear, informasi yang benar, jelas, dan transparan terkait produk dan and transparent information regarding the products and services layanan yang ditawarkan. Informasi ini mencakup detail produk, offered. This information includes product details, benefits, manfaat, risiko, serta ketentuan yang berlaku, termasuk aspek risks, and applicable provisions, including aspects of product pelabelan produk. Hak ini sejalan dengan Pasal 4 huruf c Undang- labeling. This right is in line with Article 4 letter c of the Consumer Undang Perlindungan Konsumen, yang menyatakan bahwa Protection Law, which states that consumers have the right to konsumen berhak mendapatkan informasi yang benar, jelas, obtain correct, clear, and honest information regarding goods and/ dan jujur mengenai barang dan/atau jasa. Selain itu, Peraturan or services. In addition, Bank Indonesia Regulation Number 3 of Bank Indonesia Nomor 3 Tahun 2023 juga mengatur kewajiban 2023 also regulates the bank's obligations in implementing the bank dalam menerapkan prinsip keterbukaan dan transparansi principle of openness and transparency in providing information dalam memberikan informasi kepada konsumen. [GRI 3-3] to consumers. [GRI 3-3] Sesuai dengan regulasi tersebut, KB Bank berkomitmen untuk In accordance with these regulations, KB Bank is committed to memenuhi hak nasabah atas informasi melalui berbagai fulfilling the customer's right to information through various program dan kebijakan. Di setiap kantor operasional, Perseroan programs and policies. In each operational office, the Company Sustainability Report 2024 131 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 132
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
menyediakan informasi tertulis terkait produk dan layanan, provides written information regarding products and services,
didukung oleh personel yang siap memberikan penjelasan kepada supported by personnel who are ready to provide explanations
nasabah sesuai dengan kebutuhannya. to customers according to their needs.
Selain itu, KB Bank terus meningkatkan kualitas layanan sebagai In addition, KB Bank continues to improve the quality of its
bagian dari upaya untuk meningkatkan kepuasan nasabah. services as part of its efforts to improve customer satisfaction.
Perseroan telah menetapkan standar pelayanan yang berlaku The Company has established service standards that apply
di seluruh kantor, baik di kantor pusat maupun di kantor cabang, in all offices, both at the head office and at branch offices, to
guna memastikan keseragaman kualitas layanan di seluruh ensure uniformity in the quality of service throughout KB Bank's
jaringan operasional KB Bank. operational network.
Sebagai bentuk perlindungan maksimal terhadap nasabah, As a form of maximum protection for customers, especially in
terutama dalam pemasaran produk, KB Bank menerapkan product marketing, KB Bank applies the Consultative Selling
konsep Consultative Selling. Dengan pendekatan ini, KB Bank concept. With this approach, KB Bank not only offers products and
tidak hanya menawarkan produk dan layanan, tetapi juga services, but also understands customer needs comprehensively
memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh sehingga so that it can provide appropriate financial solutions.
dapat memberikan solusi finansial yang sesuai.
Untuk mendukung edukasi nasabah mengenai produk dan layanan To support customer education regarding available products and
yang tersedia, KB Bank secara aktif melakukan sosialisasi melalui services, KB Bank actively conducts socialization through various
berbagai kanal, termasuk website resmi dan kegiatan on-site di channels, including the official website and on-site activities
kantor cabang. Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa at branch offices. This step aims to ensure that every customer
setiap nasabah memiliki akses yang mudah dan informasi yang has easy access and comprehensive information in choosing the
komprehensif dalam memilih produk serta layanan yang paling products and services that best suit their needs.
sesuai dengan kebutuhannya.
Kerahasiaan Data Nasabah Confidentiality of Customer Data
Kerahasiaan data nasabah adalah hak mendasar yang senantiasa Confidentiality of customer data is a fundamental right that
dijaga oleh KB Bank sebagai bagian dari komitmen dalam is always maintained by KB Bank as part of its commitment to
melindungi informasi pribadi nasabah. Penggunaan data atau protecting customer personal information. The use of customer
informasi nasabah hanya dilakukan sesuai dengan ketentuan data or information is only carried out in accordance with the
peraturan perundang-undangan yang berlaku. Menjaga keamanan provisions of applicable laws and regulations. Maintaining the
data nasabah bukan hanya kewajiban hukum, tetapi juga bagian security of customer data is not only a legal obligation, but also
dari kepercayaan yang mempengaruhi reputasi bank. Hal ini part of the trust that affects the bank's reputation. This is in line
sejalan dengan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK) No. with the Circular Letter of the Financial Services Authority (SEOJK)
14/SEOJK.07/2014 tentang Kerahasiaan dan Keamanan Data dan/ No. 14 / SEOJK.07 / 2014 concerning Confidentiality and Security
atau Informasi Pribadi Konsumen. of Consumer Data and / or Personal Information.
Dalam aspek transparansi penggunaan data pribadi, KB Bank In terms of transparency in the use of personal data, KB Bank will
tidak akan menyebarluaskan informasi nasabah kepada pihak not disseminate customer information to other parties without
lain tanpa persetujuan tertulis dari pemilik data. Persetujuan ini written consent from the data owner. This consent must be stated
harus dituangkan dalam bentuk dokumen tertulis dan/atau tanda in the form of a written document and/or signature on a valid
tangan pada lembar persetujuan yang sah. [GRI 3-3] consent form. [GRI 3-3]
Komitmen dan konsistensi KB Bank dalam menjaga data nasabah KB Bank's commitment and consistency in maintaining customer
tercermin dalam kinerja yang baik sepanjang tahun pelaporan. data is reflected in its good performance throughout the reporting
Tidak terdapat insiden pengaduan dari nasabah maupun regulator year. There were no incidents of complaints from customers or
terkait pelanggaran kerahasiaan data, seperti kebocoran, regulators regarding data confidentiality violations, such as leaks,
pencurian, atau kehilangan data nasabah. Dengan demikian, theft, or loss of customer data. Thus, KB Bank avoided fines or
KB Bank terhindar dari denda atau sanksi terkait pelanggaran sanctions related to violations of customer privacy. [GRI 418-1]
privasi pelanggan. [GRI 418-1]
Kontribusi terhadap Literasi dan Inklusi Keuangan Contribution to Financial Literacy and Inclusion
Literasi dan inklusi keuangan memiliki peranan yang sangat penting Financial literacy and inclusion play a very important role in
dalam meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap produk dan increasing public understanding of financial products and services,
layanan keuangan, serta membantu masyarakat membuat keputusan as well as helping people make wiser decisions in financial
yang lebih bijak dalam pengelolaan keuangan. Untuk itu, pemerintah management. For this reason, the government emphasizes the role
Laporan Keberlanjutan 2024 132 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 133
menekankan peran lembaga jasa keuangan, termasuk perbankan, of financial service institutions, including banking, in increasing
dalam meningkatkan inklusi keuangan melalui berbagai program financial inclusion through various programs and activities. In
dan kegiatan. Sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. accordance with Financial Services Authority Regulation No.
76 /POJK.07/2016 tentang Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan 76 /POJK.07/2016 concerning Improving Financial Literacy and
di Sektor Jasa Keuangan Bagi Konsumen dan/atau Masyarakat, Inclusion in the Financial Services Sector for Consumers and/or
literasi keuangan adalah pengetahuan, keterampilan, dan keyakinan, the Community, financial literacy is knowledge, skills, and beliefs
yang mempengaruhi sikap dan perilaku untuk meningkatkan that influence attitudes and behavior to improve the quality of
kualitas pengambilan keputusan dan pengelolaan keuangan dalam decision-making and financial management in order to achieve
rangka mencapai kesejahteraan. Adapun inklusi keuangan adalah prosperity. Financial inclusion is the availability of access to
ketersediaan akses pada berbagai lembaga, produk dan layanan jasa various financial institutions, products and services according
keuangan sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan masyarakat to the needs and abilities of the community in order to improve
dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat. community welfare.
Untuk mengukur indeks literasi dan inklusi keuangan masyarakat, To measure the community's financial literacy and inclusion
untuk pertama kalinya Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Badan index, for the first time the Financial Services Authority (OJK) and
Pusat Statistik (BPS) melakukan Survei Nasional Literasi dan Inklusi the Central Statistics Agency (BPS) conducted the 2024 National
Keuangan (SNLIK) Tahun 2024. Hasil survei kolaborasi dua lembaga Financial Literacy and Inclusion Survey (SNLIK). The results of the
yang diumumkan pada awal Agustus 2024 menyebutkan indeks literasi collaborative survey of the two institutions announced in early
keuangan masyarakat sebesar 65,43% dan inklusi keuangan 75,02%. August 2024 stated that the community's financial literacy index
was 65.43% and financial inclusion was 75.02%.
Pengumpulan data SNLIK 2024 dilakukan pada 9 Januari-5 Februari SNLIK 2024 data collection was carried out on January 9-February
2024 di 34 provinsi yang mencakup 120 kabupaten/kota termasuk 8 5, 2024 in 34 provinces covering 120 districts/cities including 8 OJK
wilayah kantor OJK (1.080 blok sensus). Jumlah sampel SNLIK tahun office areas (1,080 census blocks). The number of SNLIK samples
2024 sebanyak 10.800 responden yang berumur antara 15-79 tahun. in 2024 is 10,800 respondents aged between 15-79 years.
OJK dan BPS menegaskan indeks literasi dan inklusi keuangan OJK and BPS emphasized that the financial literacy and inclusion
hasil SNLIK 2024 tidak dapat langsung dibandingkan secara index from SNLIK 2024 cannot be directly compared to the
langsung terhadap indeks literasi dan inklusi keuangan hasil tahun financial literacy and inclusion index from 2022. This is because
2022. Sebab, metodologi sampling untuk SNLIK 2024 berbeda the sampling methodology for SNLIK 2024 is different from SNLIK
dengan SNLIK 2022. Dalam SNLIK 2024 metodologi sampling yang 2022. In SNLIK 2024, the sampling methodology used is stratified
digunakan adalah stratified multistage cluster sampling yang lebih multistage cluster sampling which is more capable of representing
mampu merepresentasikan tingkat literasi dan inklusi keuangan the level of financial literacy and inclusion of the community as a
masyarakat secara keseluruhan. Adapun SNLIK 2022 menggunakan whole. Meanwhile, SNLIK 2022 uses purposive sampling and simple
metodologi purposive sampling dan simple random sampling random sampling methodologies which produce respondent
yang menghasilkan sampel responden yang cenderung bias ke samples that tend to be biased towards urban areas and highly
perkotaan dan kelompok masyarakat berpendidikan tinggi. educated community groups. Referring to the results of SNLIK
Merujuk hasil SNLIK 2022, indeks literasi keuangan masyarakat 2022, the community's financial literacy index was recorded at
tercatat sebesar 49,68%, sedangkan indeks inklusi keuangan 49.68%, while the financial inclusion index reached 85.10%.
mencapai 85,10%.
Lebih lanjut, hasil SNLIK 2024 menunjukkan bahwa berdasarkan Furthermore, the results of the 2024 SNLIK show that based
gender, indeks literasi keuangan perempuan lebih tinggi on gender, the women's financial literacy index is higher than
dibandingkan dengan indeks literasi keuangan laki-laki, yakni the men's financial literacy index, which are 66.75% and 64.14%
masing-masing sebesar 66,75% dan 64,14%. Indeks inklusi respectively. The women's financial inclusion index is also higher
keuangan perempuan juga lebih tinggi dibandingkan dengan than the men's financial inclusion index, which are 76.08% and
indeks inklusi keuangan laki-laki, yakni masing-masing 76,08% 73.97% respectively. Meanwhile, based on village classification,
dan 73,97%. Sementara itu, berdasarkan klasifikasi desa, indeks the urban financial literacy and inclusion indexes are 69.71% and
literasi dan inklusi keuangan wilayah perkotaan masing-masing 78.41% respectively, higher than in rural areas, which are 59.25%
sebesar 69,71% dan 78,41%, lebih tinggi dibandingkan di wilayah and 70.13% respectively.
perdesaan yakni masing-masing sebesar 59,25% dan 70,13%.
Berdasarkan umur, kelompok 26-35 tahun, 36-50 tahun, dan Based on age, the 26-35 year old, 36-50 year old, and 18-25 year
18-25 tahun memiliki indeks literasi keuangan tertinggi, yakni old groups have the highest financial literacy indexes, which
masing-masing sebesar 74,82%, 71,72%, dan 70,19%. Sebaliknya, are 74.82%, 71.72%, and 70.19% respectively. On the other hand,
kelompok umur 15-17 tahun dan 51-79 tahun memiliki indeks the 15-17 and 51-79 age groups have the lowest financial literacy
literasi keuangan terendah, yakni masing-masing sebesar 51,70% index, which is 51.70% and 52.51% respectively. Then, the 26-35,
dan 52,51%. Kemudian, kelompok umur 26-35 tahun, 36-50 tahun, 36-50, and 18-25 age groups have the highest financial inclusion
Sustainability Report 2024 133 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 134
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
dan 18-25 tahun memiliki indeks inklusi keuangan tertinggi, index, which is 84.28%, 81.51%, and 79.21% respectively. However,
yakni masing-masing sebesar 84,28%, 81,51%, dan 79,21% Namun the 15-17 and 51-79 age groups have the lowest financial inclusion
demikian, kelompok umur 15-17 tahun dan 51-79 tahun memiliki index, which is 57.96% and 63.53% respectively.
indeks inklusi keuangan terendah, yakni masing-masing sebesar
57,96% dan 63,53%.
Sebagai wujud kepatuhan dalam memenuhi kewajiban Bank As a form of compliance in fulfilling the Bank's obligations as
sebagaimana diatur dalam POJK Nomor 3 Tahun 2023 tentang stipulated in POJK Number 3 of 2023 concerning Increasing
Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan di Sektor Jasa Keuangan Financial Literacy and Inclusion in the Financial Services Sector
bagi Konsumen dan Masyarakat serta POJK Nomor 22 Tahun 2023 for Consumers and the Community and POJK Number 22 of 2023
tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa concerning Protection of Consumers and the Community in the
Keuangan, KB Bank telah menyelenggarakan berbagai program Financial Services Sector, KB Bank has held various financial
literasi dan inklusi keuangan sepanjang tahun 2024. literacy and inclusion programs throughout 2024.
Program-program tersebut mencakup Workshop "Perencanaan These programs include the "Financial Planning in the Family"
Keuangan dalam Keluarga" dan "Community Development: Workshop and "Community Development: Increasing Financial
Meningkatkan Literasi Keuangan dan Pemberdayaan UMKM", Literacy and Empowering MSMEs", which were held at the
yang diadakan di Perpustakaan Multikultural Desa Muktiwari, Multicultural Library of Muktiwari Village, Cibitung, and the
Cibitung, serta Financial Literacy Workshop: Gedor Kampus di Financial Literacy Workshop: Gedor Kampus at the University
Universitas Indonesia. of Indonesia.
Selain itu, KB Bank juga mengadakan kegiatan Bank Goes to In addition, KB Bank also held Bank Goes to School activities,
School, sosialisasi Tabungan SimPel, Branch Sales Activity melalui socialization of SimPel Savings, Branch Sales Activity through KB
pameran produk dan layanan KB Bank, serta kampanye social Bank product and service exhibitions, and social media awareness
media awareness terkait edukasi finansial. campaigns related to financial education.
Melalui berbagai inisiatif ini, KB Bank berkomitmen untuk Through these various initiatives, KB Bank is committed to
meningkatkan akses masyarakat terhadap produk dan layanan increasing public access to financial products and services, as
keuangan, serta mendorong pemanfaatan produk dan layanan well as encouraging the use of financial products and services
jasa keuangan secara lebih optimal sesuai dengan kebutuhan more optimally according to community needs.
masyarakat.
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Innovation and Development of Sustainable
Keuangan Berkelanjutan [OJK F.26] Financial Products/Services [OJK F.26]
KB Bank memahami bahwa kebutuhan nasabah terus berkembang KB Bank realizes that customer needs continue to evolve along
seiring dengan perubahan zaman. Oleh karena itu, untuk tetap with the changing times. Therefore, to remain competitive and
kompetitif dan unggul dalam persaingan, Perseroan berkomitmen superior in the competition, the Company is committed to
untuk melakukan inovasi serta pengembangan produk dan layanan innovating and developing products and services on an ongoing
secara berkelanjutan. Inovasi yang dilakukan tidak hanya terbatas basis. The innovations carried out are not only limited to banking
pada produk dan layanan perbankan, tetapi juga mencakup products and services, but also include marketing strategies
strategi pemasaran serta aspek lainnya guna meningkatkan daya and other aspects to increase customer competitiveness and
saing dan kepuasan nasabah. satisfaction.
Sepanjang tahun 2024, KB Bank telah mengembangkan berbagai Throughout 2024, KB Bank has developed various product and
inovasi produk dan layanan untuk memberikan lebih banyak service innovations to provide more choices and solutions that
pilihan dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah. suit customer needs. The innovations and product developments
Adapun inovasi dan pengembangan produk yang dilakukan KB carried out by KB Bank are as follows:
Bank adalah sebagai berikut:
1. Planning Account 1. Planning Accounts
2. Rekening Dana Nasabah 2. Customer Fund Account
3. Program Pinjaman Rekening Koran (PRK) Intraday KPEI 3. KPEI Intraday Current Account Loan (PRK) Program
4. Layanan Paywatch Earned Waged Access (EWA) 4. Earned Waged Access (EWA) Paywatch Service
Selain produk baru, Bank juga melakukan pengembangan dari In addition to new products, the Bank also develops existing
produk yang sudah eksis untuk disesuaikan dengan kondisi saat products to suit current conditions. The products include:
ini. Produk tersebut antara lain:
1. Time Deposit Online 1. Time Deposit Online
2. BPR Linkage Program 2. BPR Linkage Program
Laporan Keberlanjutan 2024 134 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 135
3. Vendor Financing 3. Vendor Financing 4. Pinjaman Rekening Koran 4. Current Account Loan 5. Bank Garansi 5. Bank Guarantee 6. Dealer Financing 6. Dealer Financing 7. SKBF 7. SKBF Produk/Jasa yang sudah Dievaluasi Products/Services that have been Evaluated Keamanannya Bagi Nasabah [OJK F.27] for Their Safety for Customers [OJK F.27] KB Bank berkomitmen untuk mematuhi seluruh regulasi yang KB Bank is committed to complying with all applicable regulations berlaku di industri perbankan, termasuk dalam hal penawaran in the banking industry, including in terms of offering products and produk dan layanan kepada nasabah. Setiap produk dan layanan services to customers. Every product and service offered has met yang ditawarkan telah memenuhi semua persyaratan peraturan all regulatory requirements and has received approval from the dan mendapatkan persetujuan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Financial Services Authority (OJK), so that its safety for customers sehingga keamanannya bagi nasabah telah teruji. Selain itu, has been tested. In addition, KB Bank has implemented POJK No. KB Bank telah menerapkan POJK No. 6/POJK.07/2022 tentang 6/POJK.07/2022 concerning Consumer and Community Protection Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan, in the Financial Services Sector, as a form of responsibility in sebagai bentuk tanggung jawab dalam memberikan perlindungan providing optimal protection to customers. optimal kepada nasabah. Untuk meminimalkan risiko kerugian yang mungkin timbul dari To minimize the risk of loss that may arise from the use of products penggunaan produk dan layanan, KB Bank secara transparan and services, KB Bank transparently conveys information related menyampaikan informasi terkait berbagai risiko, termasuk risiko to various risks, including market risks and currency fluctuation pasar dan risiko fluktuasi mata uang. Penyampaian informasi ini risks. This information is conveyed through operational offices, dilakukan melalui kantor operasional, keterbukaan publik, serta public disclosure, and various official KB Bank communication berbagai kanal komunikasi resmi KB Bank, seperti website, media channels, such as websites, social media (Instagram, Facebook, sosial (Instagram, Facebook, YouTube, Twitter), dan media lainnya. YouTube, Twitter), and other media. Selain itu, sesuai dengan regulasi yang berlaku, KB Bank juga In addition, in accordance with applicable regulations, KB Bank is aktif mengadakan program literasi dan inklusi keuangan. Program also actively conducting financial literacy and inclusion programs. ini bertujuan agar calon nasabah maupun nasabah memiliki This program aims to ensure that prospective customers and pemahaman yang benar mengenai produk dan layanan yang customers have a correct understanding of the products and ditawarkan, sehingga mereka dapat memilih produk yang sesuai services offered, so that they can choose products that suit their dengan kebutuhan serta memahami risiko yang melekat di needs and understand the risks inherent in them. dalamnya. Dampak Produk/Jasa [OJK F.28] Product/Service Impact [OJK F.28] KB Bank telah melakukan penilaian menyeluruh terhadap setiap KB Bank has conducted a comprehensive assessment of each produk dan layanan yang ditawarkan kepada nasabah. Selain product and service offered to customers. In addition, the itu, Perseroan juga telah mengklasifikasikan produk secara Company has also classified the products completely, including lengkap, termasuk dengan profil risiko yang menyertainya. the accompanying risk profiles. In line with the principles of Selaras dengan prinsip keuangan berkelanjutan dan merujuk sustainable finance and referring to the Sustainable Business pada Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB) dalam POJK Activity Criteria (KKUB) in the POJK Sustainable Finance, KB Bank Keuangan Berkelanjutan, KB Bank menerapkan prinsip kehati- applies the principle of prudence in distributing funds, by ensuring hatian dalam penyaluran dana, dengan memastikan pencegahan prevention of risks and negative impacts that may arise. In line risiko serta dampak negatif yang mungkin timbul. Sejalan dengan with that, the Company also distributes credit and financing that itu, Perseroan juga menyalurkan kredit dan pembiayaan yang supports the principles of Environmental, Social, and Governance mendukung prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG), in order to create a positive impact on society and the (ESG), guna menciptakan dampak positif bagi masyarakat dan environment. Based on these principles, during 2024, all products lingkungan. Berlandaskan prinsip-prinsip tersebut, selama tahun and services offered by KB Bank will not have a negative impact 2024, seluruh produk dan layanan yang ditawarkan KB Bank tidak on environmental and social aspects. memiliki dampak negatif terhadap aspek lingkungan dan sosial. Sustainability Report 2024 135 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 136
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Jumlah Produk/Jasa yang Number of Products/Services
Ditarik Kembali [OJK F.29] Recalled [OJK F.29]
Selama tahun 2024, tidak ada produk/jasa KB Bank yang ditarik During 2024, no KB Bank products/services were withdrawn from
kembali dari pasar dengan alasan apa pun. the market for any reason.
Survei Kepuasan Nasabah [OJK F.30] Customer Satisfaction Survey [OJK F.30]
KB Bank secara berkala melakukan survei kepuasan pelanggan KB Bank periodically conducts customer satisfaction surveys
untuk mengetahui seberapa jauh pelanggan merasakan puas to determine how far customers are satisfied with the services
dengan layanan yang diberikan KB Bank. Pengukuran tingkat provided by KB Bank. Measurement of customer satisfaction
kepuasan nasabah senantiasa dilakukan melalui mekanisme levels is always carried out through an internal survey mechanism
survei oleh internal (Customer Experience & Development (Customer Experience & Development Department) carried out
Department) dilakukan oleh rutin tiap bulan dengan metode routinely every month using the Online Survey method via QR
Survey Online melalui QR Code. Code.
Tahun 2024, survei dilakukan di Kantor Pusat dan 46 Kantor Cabang In 2024, the survey was conducted at the Head Office and 46 Branch
di seluruh Indonesia dengan total responden sebanyak 21.108 Offices throughout Indonesia with a total of 21,108 customers as
nasabah, hasil survei menunjukkan 15.175 nasabah atau 71,89% respondents, the survey results showed that 15,175 customers
menyatakan sangat puas dan 27,20% menyatakan puas terhadap or 71.89% stated that they were very satisfied and 27.20% stated
layanan yang diberikan oleh customer service KB Bank. Hasil that they were satisfied with the services provided by KB Bank
survei secara lebih rinci dapat dilihat pada tabel berikut: customer service. More detailed survey results can be seen in
the following table:
2024 2023 2022
Tingkat Kepuasan Jumlah Nasabah Jumlah Nasabah
No. Jumlah Nasabah
Satisfaction Level % Number of % Number of %
Number of Customers
Customers Customers
Sangat Puas
1 15.175 71,89% 20.891 60,63% 17.771 61,44
Very Satisfied
Puas
2 5.741 27,20% 12.977 37,68% 10.685 36,94
Satisfied
Netral
3 140 0,66% 455 1,32% 387 1,33
Neutral
Tidak Puas
4 25 0,12% 47 0,13% 46 0,16
Unsatisfied
Sangat Tidak Puas
5 27 0,13% 83 0,24% 37 0,13
Very Unsatisfied
Kosong
6 0 0 0 0 0 0
Blank
Jumlah
21.108 100 34.453 100 28.926 100
Total
Laporan Keberlanjutan 2024 136 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 137
VERIFIKASI TERTULIS DARI PIHAK INDEPENDEN [OJK G.1]
WRITTEN VERIFICATION FROM INDEPENDENT PARTIES [OJK G.1]
Laporan keberlanjutan ini belum diverifikasi oleh Penyedia Jasa This sustainability report has not been verified by the Assurance
Assurance (Assurance Services Provider). Namun demikian, PT Services Provider. However, PT Bank KB Bukopin Tbk guarantees
Bank KB Bukopin Tbk menjamin bahwa seluruh informasi yang that all information disclosed in this report is true, accurate,
diungkapkan dalam laporan ini adalah benar, akurat, dan faktual. and factual.
LEMBAR UMPAN BALIK [OJK G.2]
WRITTEN VERIFICATION FROM INDEPENDENT PARTIES [OJK G.1]
Terima kasih kepada Bapak/Ibu/Saudara yang telah membaca This sustainability report has not been verified by the Assurance
Laporan Keberlanjutan PT Bank KB Bukopin Tbk Tahun 2024. Services Provider. However, PT Bank KB Bukopin Tbk guarantees
Untuk meningkatkan isi Laporan Keberlanjutan pada tahun- that all information disclosed in this report is true, accurate,
tahun mendatang, kami berharap Bapak/Ibu/Saudara bersedia and factual.
untuk mengisi Lembar Umpan Balik ini dengan melingkari salah
satu jawaban dan mengisi titik-titik yang tersedia, kemudian
mengirimkannya kepada kami.
1. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi yang 1. This Sustainability Report has provided clear information
jelas mengenai kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan yang regarding the Company's economic, social, and environmental
dilakukan oleh Perseroan: performance:
a.Setuju b. Tidak Setuju. c. Tidak tahu a.Agree b. Disagree c. Don't know
2. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi 2. This Sustainability Report has provided clear information
yang jelas mengenai pemenuhan tanggung jawab sosial dan regarding the fulfillment of the Company's social and
lingkungan Perseroan: environmental responsibilities:
a.Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu a.Agree b. Disagree c. Don't know
3. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini mudah 3. The materials and data in this Sustainability Report are easy
dimengerti dan dipahami. to understand and comprehend.
a.Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu a.Agree b. Disagree c. Don't know
4. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini sudah cukup 4. The materials and data in this Sustainability Report are quite
lengkap. complete.
a.Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu a.Agree b. Disagree c. Don't know
5. Desain, tata letak, grafis dan foto-foto dalam Laporan 5. The design, layout, graphics, and photos in this Sustainability
Keberlanjutan ini sudah bagus. Report are good.
a.Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu a.Agree b. Disagree c. Don't know
6. Informasi apa yang paling bermanfaat dari Laporan 6. What information is most useful from this Sustainability
Keberlanjutan ini? Report?
..................................................................................................................... ......................................................................................................................
..................................................................................................................... ......................................................................................................................
.................................. ......................................
7. Informasi apa yang dinilai kurang bermanfaat dari Laporan 7. What information is considered less useful from this
Keberlanjutan ini? Sustainability Report?
.................................................................................................................... ....................................................................................................................
..................................................................................................................... .....................................................................................................................
......................... .........................
Sustainability Report 2024 137 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 138
8. Informasi apa yang dinilai masih kurang dari Laporan 8. What information is considered still lacking from this Keberlanjutan ini dan perlu ditambahkan pada Laporan Sustainability Report and needs to be added to the next Keberlanjutan mendatang? Sustainability Report? .................................................................................................................... .................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ......................... ......................... Identitas Pengirim: Sender Identity: Nama : ............................................................................................................. Name : ............................................................................................................. Email : ............................................................................................................ Email : ................................................................................................................ Identifikasi menurut kategori pemangku kepentingan: Identification by stakeholder category: a. Pemegang Saham a. Shareholders b. Nasabah b. Customers c. Mitra Kerja/Pemasok c. Partners/Suppliers d. Pegawai d. Employees e. Serikat Pekerja e. Trade Unions f. Masyarakat f. Community g. Media g. Media h. Pemerintah dan Otoritas Keuangan h. Government and Financial Authorities i. Lain-lain, sebutkan............. i. Others, specify..... ........ Mohon formulir ini dikirimkan kembali ke: Please send this form back to: Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Kantor Pusat PT Bank KB Bukopin Tbk Head Office PT Bank KB Bukopin Tbk Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51 Jakarta Selatan 12770 Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51 South Jakarta 12770 Telepon: +6221 7988266, 7989837 Telephone: +6221 7988266, 7989837 Email: corsec@kbbank.co.id Email: corsec@kbbank.co.id Laporan Keberlanjutan 2024 138 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 139
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN TAHUN SEBELUMNYA
[OJK G.3]
RESPONSE TO FEEDBACK ON PREVIOUS YEAR'S REPORT [OJK G.3]
Selama tahun 2024, PT Bank KB Bukopin Tbk tidak menerima During 2024, PT Bank KB Bukopin Tbk did not receive any response
tanggapan atas penerbitan Laporan Keberlanjutan Tahun regarding the issuance of the 2023 Sustainability Report. However,
2023. Walau demikian, Perseroan telah melakukan upaya the Company has made efforts to improve the report contents
penyempurnaan isi laporan sesuai dengan panduan POJK No.51/ in accordance with the guidelines of POJK No.51/OJK.03/2017
OJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi concerning the Implementation of Sustainable Finance for
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik, SEOJK Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies,
No.16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan SEOJK No.16/SEOJK.04/2021 concerning the Form and Content of
Emiten atau Perusahaan Publik, serta GRI Universal Standards Annual Reports of Issuers or Public Companies, and GRI Universal
Tahun 2021. Standards 2021.
DAFTAR PENGUNGKAPAN SESUAI POJK 51/POJK.03/2017 [OJK G.4]
DISCLOSURES LIST IN ACCORDANCE WITH POJK 51/POJK.03/2017 [OJK G.4]
No
Nama Indeks Hal.
Indeks
Index Name Page
Index No.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 6
Sustainability Strategy Explanation
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Sustainability Strategy Explanation
Aspek Ekonomi
B.1 4
Economic Aspects
Aspek Lingkungan Hidup
B.2 4
Environmental Aspects
Aspek Sosial
B.3 5
Social Aspects
Profil Perusahaan
Company profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 40
Vision, Mission, and Sustainability Values
Alamat Perusahaan
C.2 33
Company's address
Skala Usaha
C.3 48, 49
Business Scale
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4 44
Products, Services, and Business Activities Carried Out
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 57
Membership of the Association
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat
Signifikan
C.6 55
Changes in Issuers and Public Companies of a Public Nature
Significant
Penjelasan Direksi
Directors' Explanation
Sustainability Report 2024 139 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 140
No
Nama Indeks Hal.
Indeks
Index Name Page
Index No.
Directors' Explanation
D.1 13
Directors' Explanation
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggungjawab Penerapan Keuangan berkelanjutan
E.1 63
Responsible for Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan
berkelanjutan
E.2 67
Sustainable Financial Competency Development
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan
berkelanjutan
E.3 73
Risk Assessment of
Sustainable Finance Implementation
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
E.4 76
Stakeholder Relations
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan
berkelanjutan
E.5 80
Problems with the Implementation of
Sustainable Finance
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1 83
Activities to Build a Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Activities to Build a Culture of Sustainability
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio,
Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba
F.2 Rugi 83
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolio,
Financing Targets, or Investment, Revenue and Profit and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target
Pembiayaan, atau Investasi Pada Instrumen Keuangan
atau Proyek yang Sejalan dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan
F.3 85
Comparison of Portfolio Targets and Performance,
Financing Targets, or Investments in Financial Instruments or Projects that are in Line with the Implementation of
Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspects
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 105
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
Penggunaan Material Yang Ramah Lingkungan
F.5 97, 103
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6 98, 99, 100
Total and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan
Energi Terbarukan
F.7 98
Efforts and Achievements of Energy Efficiency and Use of
Renewable Energy
Aspek Air
Water Aspect
Penggunaan Air
F.8 103
Water Usage
Laporan Keberlanjutan 2024 140 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 141
No
Nama Indeks Hal.
Indeks
Index Name Page
Index No.
Aspek Keanekaragaman Hayati
Aspects of Biodiversity
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau
Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki
F.9 Keanekaragaman Hayati 96, 104
Impact of Operational Areas Near or
Located in Conservation Areas or Areas with Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 104
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspects
Biodiversity Conservation Efforts
F.11 Total and Intensity of Emissions Generated 101, 102
Based on Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang
Dilakukan
F.12 98
Efforts and Achievements in Emission
Reduction
Aspek Limbah Dan Efluen
Waste and Effluent Aspects
Efforts and Achievements in Emission
Reduction
F.13 103
Total Waste and Effluent Produced Based on
Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 103
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada)
F.15 104
Spills (If Any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental Complaints Aspects
Waste and Effluent Management Mechanism
F.16 Total and Material of Environmental Complaints 105
Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk
Memberikan Layanan Atas Produk dan/atau Jasa yang
F.17 Setara Kepada Konsumen 131
Commitment of LJK, Issuers, or Public Companies to
Provide Services for Equivalent Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspects
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 109
Equal Employment Opportunity
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 110
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 114, 115
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak Dan Aman
F.21 123
A Decent and Safe Working Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 118
Employee Training and Skill Development
Aspek Masyarakat
Community Aspects
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 127
Impact of Operations on Surrounding Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 127
Public Complaints
Sustainability Report 2024 141 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 142
No
Nama Indeks Hal.
Indeks
Index Name Page
Index No.
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 128
Environmental Company Social Responsibility (ECSR) Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan
berkelanjutan
F.26 134
Innovation and Development of
Sustainable Financial Products/Services
Produk/Jasa Yang Sudah Dievaluasi Keamanannya Bagi
Pelanggan
F.27 135
Products/Services that have been Evaluated for Safety for
Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 135
Product/Service Impact
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 136
Total Products Recalled
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau
Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30 136
Sustainable Financial Products and/or Services
Lain-lain
Others
Products/Services that have been Evaluated for Safety for
G.1 Customers 137
Written Verification from Independent Party (if Any)
Product/Service Impact
G.2 137
Feedback Sheet
Total Products Recalled
G.3 139
Response to Previous Year Sustainability Report Feedback
Sustainable Financial Products and/or Services
G.4 139
List of Disclosures According to POJK 51/2017 about Implementation
Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies
Laporan Keberlanjutan 2024 142 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 143
INDEKS KONTEN GRI STANDARD 2021
INDEKS KONTEN GRI STANDARD 2021
PT Bank KB Bukopin Tbk melaporkan informasi
yang dikutip dalam indeks konten GRI ini untuk
periode 1 Januari 2024-31 Desember 2024 sesuai
dengan Standar GRI (in accordance with the GRI
Pernyataan penggunaan
Standards).
Pernyataan penggunaan PT Bank KB Bukopin Tbk reports the information
cited in this GRI content index for the period
January 1, 2024-December 31, 2024 in accordance
with the GRI Standards.
GRI 1: Landasan 2021
GRI 1
GRI 1: Foundation 2021
GRI Sektor Standards -
GRI Sector Standards -
Pengecualian
Exception
Standard GRI PENGUNGKAPAN Hlm. Persyaratan
GRI Standards DISCLOSURE Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Detail Organisasi
2-1 32, 33, 46, 49
Organization Details
Entitas yang tercakup dalam
pelaporan keberlanjutan organisasi
2-2 25, 44
Entities covered by the organization's
sustainability reporting
Periode pelaporan, frekuensi dan titik
kontak
2-3 24, 25, 28
Reporting period, frequency, and
points of contact
Pernyataan ulang informasi
2-4 28
Restatement of information
Penjaminan eksternal
2-5 28
External assurance
Kegiatan, rantai nilai, dan hubungan
bisnis lainnya
2-6 32, 33, 48, 54, 55
Activities, value chains, and other
GRI Pengungkapan business relationships
Umum 2021
GRI General Karyawan
2-7 51
Disclosure 2021 Employee
Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung
2-8 53
Workers who are not direct workers
Struktur dan komposisi tata kelola
2-9 Governance structure and 61
composition
Nominasi dan seleksi untuk badan
tata kelola tertinggi
2-10 AR, Bab CGG
Nomination and selection for the
highest governance body
Pejabat tata kelola tertinggi
2-11 62
Chief governance officer
Peran pejabat tata kelola tertinggi
dalam memantau dampak
manajemen
2-12 AR, Bab CGG
The role of the highest governance
officer in monitoring the impact of
management
Sustainability Report 2024 143 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 144
Pengecualian
Exception
Standard GRI PENGUNGKAPAN Hlm. Persyaratan
GRI Standards DISCLOSURE Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Pendelegasian tanggung jawab untuk
mengelola dampak
2-13 62
Delegation of responsibility for
managing impacts
Peran badan tata kelola tertinggi
dalam pelaporan keberlanjutan
2-14 66
The role of the highest governance
body in sustainability reporting
Konflik kepentingan
2-15 74
Conflict of interest
Komunikasi keprihatinan kritis
2-16 71
Critical concern communication
Pengetahuan kolektif badan tata
kelola tertinggi
2-17 67
Collective knowledge of the highest
governance body
Evaluasi kinerja badan tata kelola
tertinggi
2-18 AR, Bab CGG
Evaluation of the highest governance
body performance
Kebijakan Remunerasi
2-19 AR, Bab CGG
Remuneration Policy
Proses penentuan remunerasi
2-20 AR, Bab CGG
Remuneration determination process
Rasio kompensasi total tahunan
2-21 AR, Bab CGG
Annual total compensation ratio
GRI Pengungkapan
Umum 2021 Pernyataan tentang strategi
GRI General pembangunan berkelanjutan
2-22 13
Disclosure 2021 Statement on sustainable
development strategy
Komitmen kebijakan
2-23 70, 71
Policy commitment
Komitmen dalam menanamkan
kebijakan
2-24 70, 71
Commitment to implementing
policies
Proses untuk memulihkan dampak
negatif
2-25 AR, Bab CGG
The process of recovering from
negative impacts
Mekanisme untuk mencari nasihat
dan menyampaikan kekhawatiran
2-26 71
Mechanisms for seeking advice and
raising concerns
Kepatuhan terhadap hukum dan
2-27 peraturan 105
Compliance with laws and regulations
Keanggotaan asosiasi
2-28 57
Association membership
Pendekatan terhadap keterlibatan
pemangku kepentingan
2-29 76
Approaches to stakeholder
engagement
Perjanjian perundingan kolektif
2-30 53
Collective bargaining agreement
Laporan Keberlanjutan 2024 144 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 145
Pengecualian
Exception
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Proses untuk menentukan topik
GRI 3: material
Topik Material 2021 3-1 26
The process of determining material
GRI 3: topics
Material Topics
2021 Daftar topik material
3-2 26
List of material topics
PENGUNGKAPAN STANDAR KHUSUS
SPECIFIC STANDARD DISCLOSURES
TOPIK EKONOMI
ECONOMIC TOPICS
KINERJA EKONOMI
ECONOMIC PERFORMANCE
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 26, 83, 86, 89, 90
GRI 3: Material topic management
Material Topics 2021
Nilai ekonomi langsung yang
dihasilkan dan didistribusikan
201-1 86
Direct economic value generated
and distributed
Implikasi finansial serta risiko dan
peluang lain akibat dari perubahan
iklim
201-2 89
Financial implications and other
GRI 201: Kinerja risks and opportunities resulting
Ekonomi 2016 from climate change
GRI 201: Economic
Performance 2016 Kewajiban program pensiun
manfaat pasti dan program pensiun
201-3 lainnya 89
Defined benefit pension plan
obligations and other pension plans
Bantuan finansial yang diterima dari
pemerintah
201-4 90
Financial assistance received from
the government
KEBERADAAN PASAR
MARKET EXISTENCE
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 26,114, 115
GRI 3: Material topic management
Material Topics 2021
Rasio standar upah karyawan entry-
GRI 202: Keberadaan level berdasarkan jenis kelamin
Pasar 2016 terhadap upah minimum regional
202-1 115
GRI 202: Market Ratio of entry-level employee
Presence 2016 standard wages by gender to
regional minimum wages
DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG
INDIRECT ECONOMIC IMPACT
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 27, 128
GRI 3: Material topic management
Material Topics 2021
Sustainability Report 2024 145 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 146
Pengecualian
Exception
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Investasi infrastruktur dan
GRI 203: Dampak dukungan layanan
203-1 128, 129
Ekonomi Tidak Infrastructure investment and
Langsung service support
GRI 203: Indirect Dampak ekonomi tidak langsung
Economic Impacts 203-2 yang signifikan 128, 129
Significant indirect economic impact
PRAKTIK PENGADAAN
PROCUREMENT PRACTICES
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 27, 54
GRI 3: Material topic management
Material Topics 2021
GRI 204: Praktik
Proporsi pengeluaran untuk
Pengadaan 2016
pemasok lokal
GRI 204: 204-1 55
Proportion of spending on local
Procurement
suppliers
Practices 2016
ANTIKORUPSI
PROCUREMENT PRACTICES
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 27, 75
GRI 3: Material topic management
Material Topics 2021
Operasi-operasi yang dinilai
memiliki risiko terkait korupsi
205-1 75
Operations deemed to have risks
related to corruption
Komunikasi dan pelatihan tentang
GRI 205: Antikorupsi
kebijakan dan prosedur anti-korupsi
2016
205-2 Communication and training 75
GRI 205: Anti-
on anti-corruption policies and
corruption 2016
procedures
Insiden korupsi yang terbukti dan
tindakan yang diambil
205-3 76
Proven corruption incidents and
actions taken
TOPIK LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL TOPIC
ENERGI
ENERGY
GRI 3: Topik Material
2021 Manajemen topik material
3-3 27, 95, 96, 97
GRI 3: Material Material topic management
Topics 2021
Laporan Keberlanjutan 2024 146 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 147
Pengecualian
Exception
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Konsumsi energi dalam organisasi
302-1 Energy consumption in 98, 99
organizations
Konsumsi energi di luar organisasi
302-2 Energy consumption outside the 100
organization
GRI 302: Energi 2016 Intensitas energi
302-3 98, 99, 100
GRI 302: Energy 2016 Energy intensity
Pengurangan konsumsi energi
302-4 98
Reduction of energy consumption
Pengurangan pada energi yang
dibutuhkan untuk produk dan jasa.
302-5 98
Reduction in the energy required for
products and services.
AIR DAN EFLUEN
WATER AND EFFLUENT
GRI 3:
Manajemen topik material 27, 95, 96, 102,
Topik Material 2021 3-3
Material topic management 103
GRI 302: Energy 2016
Interaksi dengan air sebagai sumber
daya bersama
303-1 103
Interaction with water as a shared
resource
Manajemen dampak yang berkaitan
dengan pembuangan air
GRI 303: Air dan 303-2 100
Impact management related to
Efluen 2018 water discharge
GRI 303: Water and
Effluents 2018 Pengambilan air
303-3 103
Water intake
Pembuangan air
303-4 103
Water disposal
Konsumsi air
303-5 103
Water consumption
EMISI
EMISSION
GRI 3:
Manajemen topik material
Topik Material 2021 3-3 27, 95, 96, 100
Material topic management
GRI 302: Energy 2016
Sustainability Report 2024 147 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 148
Pengecualian
Exception
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Emisi GRK (Cakupan 1) langsung
305-1 101
Direct GHG emissions (Scope 1)
Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak
langsung
305-2 101
Indirect GHG (Scope 2) energy
emissions
Emisi GRK (Cakupan 3) tidak
langsung lainnya
305-3 100
Other indirect GHG emissions
(Scope 3)
GRI 3: Intensitas emisi GRK
305-4 102
Topik Material 2021 GHG emission intensity
GRI 302: Energy 2016
Pengurangan emisi GRK
305-5 98
Reduction of GHG emissions
Emisi zat perusak ozon (ODS)
305-6 Ozone depleting substances (ODS) 102
emissions
Nitrogen Oksida (NOX), sulfur oksida
(SOX), dan emisi udara signifikan
lainnya
305-7 102
Nitrogen Oxides (NOX), sulfur oxides
(SOX), and other significant air
emissions
TOPIK SOSIAL
SOCIAL TOPICS
KEPEGAWAIAN
EMPLOYMENT
GRI 3:
Manajemen topik material
Topik Material 2021 3-3 27, 108, 111, 118
Material topic management
GRI 302: Energy 2016
Perekrutan karyawan baru dan
pergantian karyawan
401-1 111, 112, 114
New employee recruitment and
employee turnover
Tunjangan yang diberikan
GRI 401: kepada karyawan purnawaktu
Kepegawaian 2016 yang tidak diberikan kepada
GRI 401: karyawan sementara atau
401-2 117
Employment 2016 paruh waktu
Benefits provided to full-time
employees that are not provided to
temporary or part-time employees
Cuti melahirkan
401-3 118
Maternity leave
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 27, 108, 123
GRI 401: Material topic management
Employment 2016
Laporan Keberlanjutan 2024 148 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 149
Pengecualian
Exception
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Sistem manajemen keselamatan
dan kesehatan kerja
403-1 124
Occupational health and safety
management system
Identifikasi bahaya, penilaian risiko,
dan investigasi insiden
403-2 Hazard identification, risk 124
assessment and incident
investigation
Layanan kesehatan kerja
403-3 125, 126
Occupational health services
Partisipasi, konsultasi, dan
komunikasi pekerja tentang
keselamatan dan kesehatan kerja
403-4 124
Worker participation, consultation
and communication on occupational
safety and health
Pelatihan bagi pekerja mengenai
keselamatan dan kesehatan kerja
GRI 403: Kesehatan 403-5 124, 125
Training for workers on occupational
dan Keselamatan safety and health
Kerja 2018
GRI 403: Peningkatan kualitas kesehatan
Occupational Health pekerja
403-6 125, 126
and Safety 2018 Improving the quality of workers'
health
Pencegahan dan mitigasi dampak
dari keselamatan dan kesehatan
kerja yang secara langsung terkait
hubungan bisnis
403-7 124, 126, 127
Prevention and mitigation of the
impacts of occupational safety and
health that are directly related to
business relationships
Pekerja yang tercakup dalam sistem
manajemen keselamatan dan
kesehatan kerja
403-8 124
Workers covered by the
occupational health and safety
management system
Kecelakaan kerja
403-9 127
Work accident
Penyakit akibat kerja
403-10 127
Occupational disease
PELATIHAN DAN PENDIDIKAN
TRAINING AND EDUCATION
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 27, 108, 123
GRI 3: Material topic management
Material Topics 2021
Sustainability Report 2024 149 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 150
Pengecualian
Exception
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
requirements
Excluded
Rata-rata jam pelatihan per tahun
per karyawan
404-1 121
Average training hours per year per
employee
Program untuk meningkatkan
keterampilan karyawan dan program
bantuan peralihan
404-2 119, 122
GRI 404: Pelatihan Programs to improve employee
dan Pendidikan 2016 skills and transition assistance
GRI 404: Training programs
and Education 2016
Persentase karyawan
yang menerima tinjauan
rutin terhadap kinerja dan
pengembangan karier
404-3 123
Percentage of employees
who receive regular reviews
of performance and career
development
KEANEKARAGAMAN DAN KESEMPATAN SETARA
DIVERSITY AND EQUAL OPPORTUNITY
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 27, 108, 114
GRI 3: Material topic management
Material Topics 2021
Keanekaragaman badan tata kelola
GRI 405: dan karyawan
405-1 117
Keanekaragaman Diversity of governance bodies and
dan Kesempatan employees
Setara 2016 Rasio gaji pokok dan remunerasi
GRI 405: Diversity perempuan dibandingkan laki-laki
and Equal 405-2 Ratio of basic salary and 115, 117
Opportunity 2016 remuneration of women compared
to men
PRIVASI PELANGGAN
CUSTOMER PRIVACY
GRI 3: GRI 405:
Diversity and Equal Manajemen topik material
3-3 27,108, 131, 132
Opportunity 2016 Material topic management
Topik Material 2021
Pengaduan yang berdasar mengenai
pelanggaran terhadap privasi
GRI 418: Privasi
pelanggan dan hilangnya data
Pelanggan 2016
418-1 pelanggan 132
GRI 418: Customer
Substantiated complaints regarding
Privacy 2016
violation of customer privacy and
loss of customer data
Laporan Keberlanjutan 2024 150 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 151
Sustainability Report 2024 151 PT Bank KB Bukopin Tbk
Page 152
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report Strategic
Transformation
for Sustainable
20 and Inclusive
24 Growth
PT Bank KB Bukopin Tbk
Kantor Pusat
Gedung KB Bank
www.kbbank.co.id
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51 Jakarta Selatan 12770
+6221-7988266, 7989837
corsec@kbbank.co.id kbbank
Laporan Keberlanjutan 2024 152 PT Bank KB Bukopin Tbk
Names mentioned 90 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.6 ×4
unresolved
org
Bank Care
p.7 ×7
unresolved
org
Bank KB Bank
p.7 ×4
unresolved
org
Bank Pillar
p.8
unresolved
org
Bank For The Nation
p.8
unresolved
org
Bank RAKB Pillars
p.9 ×2
unresolved
org
Bank Goes
p.9 ×2
unresolved
org
Pusat Statistik
p.14
unresolved
org
Bank RAKB
p.14
unresolved
org
Bank KBMI
p.16 ×2
unresolved
org
PT Rintis Sejahtera
p.16 ×2
unresolved
org
Bank Rp
p.18
unresolved
org
Bank Indonesia
p.19 ×3
unresolved
org
KB Bukopin Tbk
p.25 ×2
unresolved
org
Bank Topic Limitation
p.26 ×2
unresolved
org
Bank TOPIK EKONOMI ECONOMIC TOPIC Menggambarkan
p.26
unresolved
org
Bank Facebook
p.28 ×2
unresolved
org
Bank Instagram
p.28 ×2
unresolved
org
Bank Umum Koperasi Indonesia
p.32 ×6
unresolved
org
Direktorat Jenderal Koperasi
p.32 ×6
unresolved
org
Koperasi
p.32 ×4
unresolved
org
PT KB Bukopin Finance Modal Ditempatkan
p.33
unresolved
org
PT Bank KB Bukopin Syariah
p.33 ×5
unresolved
org
Bank ATM. KB Bank ATM
p.33
unresolved
org
Directorate General of Cooperatives
p.34 ×4
unresolved
org
Menteri Keuangan
p.34
unresolved
org
Minister of Finance
p.34
unresolved
org
Koperasi Indonesia
p.34 ×2
unresolved
org
Bank Bukopin.
p.34 ×23
unresolved
org
Bank Umum Anggota Bank Umum Koperasi Indonesia
p.34
unresolved
org
Bank Bukopin's
p.34
unresolved
org
Bank KB
p.34 ×2
unresolved
org
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia RI
p.34
unresolved
org
Ministry of Law and Human Rights
p.34 ×2
unresolved
org
Association Bukopin Tbk.
p.35
unresolved
org
Kementerian
p.35
unresolved
org
PT KB Bukopin Finance
p.35 ×4
unresolved
org
PT Indo Trans
p.35
unresolved
org
PT Indo Trans Buana Multi Finance
p.35
unresolved
person
Tan A. Sioe
p.35 ×2
unresolved
org
PT Bank Persyarikatan Indonesia
p.35 ×2
unresolved
person
Dr. Widjodjo Wilami
p.36 ×3
unresolved
org
PT Bank KB Bank KB Kookmin
p.36
unresolved
org
Bukopin Tbk
p.36 ×2
unresolved
org
Bank KB Kookmin
p.36 ×3
unresolved
org
PT Pemeringkat Efek Indonesia
p.37 ×2
unresolved
org
Bank Umum Koperasi Indonesia Surat Keputusan Direktorat Jenderal
p.38
unresolved
org
Bank Hukum Koperasi
p.38 ×2
unresolved
org
Bank Bukopin Disahkan
p.38
unresolved
org
Bank Umum Koperasi
p.38
unresolved
person
Muhani Salim
p.38 ×2
unresolved
org
Bank Cultural Value KB Bank
p.41
unresolved
org
Bank ICCAN
p.41
unresolved
org
KB Financial Group Inc.
p.49
unresolved
org
Public Star Holding Inc
p.49
unresolved
org
Bank Syariah
p.49
unresolved
org
Best Corporation
p.56 ×2
unresolved
org
Nasional Deposit Insurance Corporation
p.57
unresolved
person
Forum Komunikasi
· Direktur
p.57
unresolved
org
Bank GCG
p.60
unresolved
org
Organizational Tbk.
p.63
unresolved
person
RESERTIFIKASI SMR
· KOMISARIS
p.67 ×3
unresolved
org
Departemen Anti Fraud & Investigasi Khusus
p.71
unresolved
org
Bank Personnel
p.74
unresolved
org
Bank Call Center
p.127
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.