Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 228
Page 1
Page 2
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo 2 24 Sustainability Report
Page 3
Penjelasan Tema
Theme Explanation
KONTRIBUTIF
DALAM KEBERLANJUTAN
Contributes to Sustainability
Pencapaian kinerja optimal Bank SulutGo pada tahun 2024 merupakan The optimal performance achieved by Bank SulutGo in 2024 reflects
cerminan atas komitmen Bank dalam mendukung pembangunan the bank’s commitment to supporting sustainable economic, social, and
ekonomi, sosial, dan lingkungan yang berkelanjutan di Sulawesi Utara environmental development in North Sulawesi and Gorontalo. Through
dan Gorontalo. Melalui berbagai produk dan jasa yang ditawarkan various products and services offered to customers, the bank maximizes
kepada nasabah, Bank mengoptimalkan kontribusinya dalam its contribution to driving inclusive economic growth, particularly
mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif, terutama melalui through responsible credit distribution, empowerment of Micro, Small,
penyaluran kredit yang bertanggung jawab, pemberdayaan usaha and Medium Enterprises (MSMEs), and strengthening productive sectors
mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta penguatan sektor-sektor that impact the welfare of communities in both provinces. With this
produktif yang berdampak pada kesejahteraan masyarakat di kedua achievement, Bank SulutGo affirms that sustainability is not just a concept
provinsi. Dengan pencapaian tersebut, Bank SulutGo menegaskan but a real action realized in every aspect of the bank’s operations.
bahwa keberlanjutan bukan hanya sebuah konsep, tetapi sebuah aksi
nyata yang direalisasikan dalam setiap aspek operasional Bank.
Selain berkontribusi dalam aspek ekonomi, Bank SulutGo juga berperan In addition to its contributions in the economic aspect, Bank SulutGo
aktif dalam tanggung jawab sosial dan lingkungan. Bank berupaya is also actively involved in social and environmental responsibility.
memaksimalkan dampak positif bagi masyarakat melalui berbagai The bank strives to maximize its positive impact on society through
inisiatif, seperti peningkatan literasi keuangan, program pemberdayaan various initiatives, such as financial literacy programs, community
komunitas, serta dukungan terhadap pendidikan dan kesehatan. Dari empowerment, and support for education and healthcare. From an
sisi lingkungan, Bank SulutGo mengimplementasikan kebijakan yang environmental perspective, Bank SulutGo implements policies that
mendukung praktik perbankan berkelanjutan dengan menerapkan support sustainable banking practices by promoting environmentally-
operasional kantor ramah lingkungan melalui efisiensi penggunaan friendly office operations through energy efficiency, emission
energi, pengelolaan emisi, limbah dan air limbah, serta menerapkan management, waste, and wastewater treatment, as well as applying
kebijakan kredit berbasis lingkungan atau membiayai proyek-proyek environmental-based lending policies or financing projects aligned with
yang selaras dengan Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB). Sustainable Business Activities Criteria (KKUB).
Implementasi atas keselarasan aspek ekonomi, sosial dan lingkungan The implementation of alignment between economic, social, and
dalam menjalankan usaha kian menguatkan komitmen Bank SulutGo environmental aspects in its operations further strengthens Bank SulutGo’s
menjadi mitra terpercaya dalam mewujudkan keberlanjutan di Sulawesi commitment to being a trusted partner in realizing sustainability in North
Utara dan Gorontalo. Keselarasan itu pula yang menjadi pondasi Sulawesi and Gorontalo. This alignment is the foundation for the bank’s
bagi Bank untuk terus berkontribusi dalam menciptakan masa depan continued contribution to creating a better future for the region and
yang lebih baik bagi daerah dan masyarakat setempat. Bank SulutGo local communities. Bank SulutGo believes that sustainability is not just a
meyakini bahwa keberlanjutan bukan sekadar tanggung jawab, tetapi responsibility but an investment for sustainable shared growth.
merupakan investasi bagi pertumbuhan bersama yang berkelanjutan.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 3
Sustainability Report
Page 4
Daftar Isi | Table of Content
Struktur Organisasi
Penjelasan Tema 80
3 Organization Structure
Theme Explanation
Demografi Pegawai
Employee Demographic 82
Strategi Keberlanjutan
6 Daftar Entitas Anak, Entitas Asosiasi, Joint Venture (JV) dan Special
Sustainability Strategy Purpose Vehicle (SPV)
List of Subsidiaries, Associated Entities, Joint Venture (JV) and Special 86
Purpose Vehicle (SPV)
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Pelibatan Pihak Lokal
10 Involvement of Local Parties 87
Sustainability Performance Overview
Pengadaan Barang dan Jasa Bank SulutGo
Procurement of Goods and Services of Bank SulutGo 89
Sambutan Direksi
14 Perubahan Signifikan Dalam Organisasi dan Rantai Pasokan
Message from the Board of Directors Significant Changes in Organization and Supply Chain 91
Keanggotaan Asosiasi
Association Membership 91
Tentang Laporan Keberlanjutan
24 Perjanjian Perundingan Kolektif
About Sustainability Report Collective Bargaining Agreement 92
Inisiatif Eksternal
Prinsip Pelaporan
26 External Initiatives 92
Reporting Principle
Penghargaan dan Sertifikasi
Rujukan Laporan
27 Awards and Certifications 93
Report Reference
Cakupan dan Batasan Laporan
Scope and Limitation of Report 28
Tata Kelola Keberlanjutan
Siklus, Periode Pelaporan dan Pernyataan Penggunaan 96
28 Sustainable Governance
Cycle, Reporting Period and Statement of Use
Perubahan Terkait Laporan Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance (GCG)
Changes Related to the Report 28 98
The Principles of Good Corporate Governance (GCG)
Pernyataan Ulang Informasi Komitmen Menerapkan Tata Kelola Berkelanjutan
Restatement of Information 31 99
Commitment to Implement Sustainable Governance
Verifikasi oleh Pihak Independen Struktur dan Komposisi Tata Kelola Keberlanjutan
Verification By Independent Party 31 100
Structure and Composition of Sustainable Governance
Aksesibilitas dan Umpan Balik Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
Accessibility and Feedback 31 103
General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris
104
Profil Perusahaan Board of Commissioners
32
Company Profile Direksi
Board of Directors 105
Identitas Bank
Bank Identity 33 Peran Dewan Komisaris atau Direksi dalam Pelaporan Keberlanjutan
Roles of Board of Commissioners or Board of Directors in the 106
Riwayat Singkat Bank SulutGo Sustainability Reporting
Brief History of Bank SulutGo 35
Konflik Kepentingan
Jejak Langkah Conflict of Interest 106
Milestones 38
Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola Tertinggi
Visi, Misi dan Nilai Budaya Nomination and Selection of The Highest Governance Agency 107
Vision, Mission, and Corporate Culture 40
Kebijakan dan Proses Penentuan Remunerasi
Komposisi Pemegang Saham Policy and Process of Determination of Remuneration 108
Composition of Shareholders 43
Struktur Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha
46 Structure of Remuneration of Board of Commissioners and Board of 109
Products, Services and Business Activities Directors
Segmen Pasar Rasio Kompensasi Total Tahunan
Market Segment 69 Ratio of Total Annual Compensation 110
Skala Organisasi Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi
Organization Scale 70 Evaluation of The Highest Governance Agency’s Performance 110
Jaringan Kantor dan Wilayah Operasi Penilaian Risiko atas Penerapan Keberlanjutan
Office Network and Operation Area 71 Risk Assessment of Sustainability Implementation 112
Wilayah Operasional Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
Operational Area
74 Development of Competency Relating to Sustainable Finance
118
Jaringan Mitra Usaha Kode Etik
Business Partner Network 79 Code of Conducts 137
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
4 24 Sustainability Report
Page 5
Komunikasi Masalah Penting, serta Mekanisme Untuk Mencari Nasihat Pengelolaan Emisi
dan Mengemukakan Masalah Emission Management 178
Important Matters Communication, and Mechanism for Seeking Advice 139
and Raising Issue Pengelolaan Air dan Air Limbah
Water and Wastewater Management 181
Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System/WBS)
Whistleblowing System/WBS 140 Pengelolaan Limbah Domestik
Domestic Waste Management 183
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
Relation to Stakeholders 142 Biodiversity
Biodiversity 184
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Issues on The Implementation of Sustainable Finance 145 Pengaduan Lingkungan
Environmental Complaint 185
Biaya Lingkungan
185
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Environmental Expenses
146
Sustainable Economic Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Membangun Budaya Keberlanjutan
148 186
Fostering a Culture of Sustainability Sustainable Social Performance
Sekilas Perekonomian Nasional, Sulawesi Utara dan Gorontalo
Tahun 2024 Landasan Kebijakan
149 Policy Foundation 188
Overview of The National, North Sulawesi, and Gorontalo Economies
In 2024
Kepegawaian
Kinerja Lapangan Usaha Jasa Keuangan Employment 190
Performance of The Financial Services Sector 150
Lingkungan Kerja yang Layak dan Aman
Decent dnd Safe Working Environment 202
Kinerja Ekonomi Bank SulutGo Tahun 2024
Economic Performance of Bank SulutGo In 2024 152
Tanggung Jawab Produk dan Layanan
Product dnd Service Responsibilities 204
Perbandingan Target dan Realisasi Investasi atau Pembiayaan Pada
Proyek Berwawasan Lingkungan
Comparison of Target and Realization of Investment or Financing in 155 Tanggung Jawab terhadap Masyarakat
208
Responsibility Towards the Community
Environmentally Conscious Projects
Perbandingan Target dan Realisasi Pembiayaan Pada UMKM
Comparison of Target and Realization of Financing to MSMEs 158 Lembar Umpan Balik
213
Feedback Sheet
Digital Banking
Digital Banking 160
Distribusi Perolehan Nilai Ekonomi Tanggapan Terhadap Umpan
Distribution of Economic Value 162
Balik Laporan Keberlanjutan
Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti dan Program Pensiun Tahun Sebelumnya 215
Obligations of Defined Benefit Pension and Pension Plans 164
Response to Previous Year Report
Pengungkapan Kerangka Governansi, Pengelolaan dan Feedback
Pengendalian Aspek Perpajakan
Disclosure of Governance, Management, and Control Framework for 166
Taxation Verifikasi Tertulis Dari Pihak
Bantuan Finansial dari Pemerintah Independen
167 215
Financial Assistance from the Government Written Verification from Independent
Implikasi Finansial Serta Risiko dan Peluang Lain Akibat dari Parties
Perubahan Iklim
Financial Implications, Risks, and Other Opportunities Due to Climate 167
Change Daftar Pengungkapan Sesuai
POJK No.51/OJK.03/2017
Kebijakan Antikorupsi
168 216
Anti-Corruption Policy List of Disclosures According to
POJK 51/POJK.03/2017
Kinerja Lingkungan
Keberlanjutan Indeks GRI Universal Standards
170
Sustainable Environmental 2021
Performance
219
Content Index of Universal
GRI Standard of 2021
Komitmen Bank SulutGo Terhadap Lingkungan
Bank SulutGo Commitment to the Environment 173
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
Use of Environmentally Friendly Materials 174
Pengelolaan Energi
Energy Management 175
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 5
Sustainability Report
Page 6
Page 7
Strategi Keberlanjutan [OJK A.1]
Sustainability Strategy
Sustainability Strategy
Strategi Keberlanjutan
Sebagai Bank Pembangunan Daerah, strategi keberlanjutan As a Regional Development Bank, Bank SulutGo sustainability strategy
Bank SulutGo berfokus pada 3 (tiga) prioritas utama, yaitu: focuses on 3 (three) main priorities, namely::
1. Pengembangan kapasitas internal perusahaan. 1. Development of the company’s internal capacity.
2. Penyesuaian organisasi, manajemen risiko, tata kelola, dan/atau 2. Adjustment of organization, risk management, governance, and/or
standar prosedur operasional. standard operating procedures (SOP).
3. Pengembangan produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan. 3. Development of sustainable financial products and/or services.
Sejak tahun 2020, ketiga prioritas utama tersebut telah dijalankan Since 2020, these three main priorities have been implemented as
sebagaimana tertuang dalam RKAB Bank 2020-2025 sebagai berikut: stated in the Bank’s RAKB 2020-2025 as follows:
Komitmen Strategi Prioritas Strategi Target 2025
Commitment Priority Strategy Strategy Target 2025
Peningkatan Kesadaran Keberlanjutan
Increased Sustainability Awareness
Melaksanakan kegiatan untuk Pengembangan kapasitas internal • Pelaksanaan program-program Memiliki kapasitas internal yang
meningkatkan kesadaran akan prinsip Perusahaan yang bertujuan untuk peningkatan memahami keuangan berkelanjutan
keberlanjutan kapasitas terkait keuangan dan prinsip keuangan berkelanjutan
berkelanjutan yang telah terinternalisasi pada
• Melanjutkan program-program semua karyawan bank
yang bertujuan untuk peningkatan
kapasitas terkait keuangan
Carrying out activities to increase Development of the Company’s • Implementation of programs Having an internal capacity that
awareness of sustainability principles internal capacity aimed at increasing capacity understands sustainable finance and
related to sustainable finance sustainable finance principles that
• Continuing programs aimed have been internalized in all bank
at increasing financial-related employees
capacity
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 7
Sustainability Report
Page 8
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Komitmen Strategi Prioritas Strategi Target 2025
Commitment Priority Strategy Strategy Target 2025
Tata Kelola dan Risiko
Governance and Risk
Menetapkan target atas penyesuaian Penyesuaian organisasi, manajemen • Penyusunan, sosialisasi dan Telah diterapkan Key Perfomance
organisasi, manajemen risiko, dan risiko, tata kelola, dan/atau standar implementasi SPO, efisiensi Indicator (KPI) yang dikaitkan
tata kelola prosedur operasional penggunaan listrik, air, kertas, dengan Keuangan Berkelanjutan
bahan bakar, dan pembatasan dan penerapan system pengawasan
penggunaan plastik serta serta pelaporan penerapan keuangan
pengelolaan sampah berkelanjutan
• Review pedoman manajemen
risiko lingkungan dan sosial
• Melanjutkan implementasi efisiensi
listrik, air, kertas, dan bahan bakar
di kantor cabang
• Melanjutkan implementasi
pembatasan penggunaan plastik
dan pengelolaan sampah di
kantor cabang
• Membuat kajian kriteria Key
Performance Indicator (KPI) yang
dikaitkan dengan implementasi
keuangan berkelanjutan
Setting targets for organizational Organizational adjustments, risk • Preparation, dissemination and Key Performance Indicators
adjustments, risk management and management, governance, and/or implementation of SPO, efficient (KPI) have been implemented which
governance standard operational procedures use of electricity, water, paper, fuel, are linked to Sustainable Finance and
and limiting the use of plastic and the implementation of a monitoring
waste management and reporting system for the
• Reviewing the environmental and implementation of sustainable finance
social risk management guidelines
• Continuing the implementation of
electricity, water, paper and fuel
efficiency at branch offices
• Continuing the implementation
of restrictions on plastic use and
waste management at branch
offices
• Making a review of Key
Performance Indicator (KPI) criteria
related to the implementation of
sustainable finance
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
8 24 Sustainability Report
Page 9
Komitmen Strategi Prioritas Strategi Target 2025
Commitment Priority Strategy Strategy Target 2025
Usaha Berkelanjutan
Sustainable Business
Menghasilkan laba dengan prinsip Pengembangan produk dan/atau • Melakukan kajian-kajian terkait – Telah ada produk keuangan
keberlanjutan dan bertanggung jasa keuangan berkelanjutan penyesuaian produk yang sudah berkelanjutan, serta debitur dan
jawab melalui pengembangan ada dan pengembangan produk calon debitur telah teredukasi
produk sesuai kriteria usaha baru sesuai dengan kriteria 12 mengenai produk baru terkait
berkelanjutan (dua belas) kegiatan usaha keuangan berkelanjutan
berwawasan lingkungan – Akselerasi penyaluran kredit
• Melanjutkan program-program kepada Kegiatan Usaha
peningkatan kapasitas untuk Berwawasan Lingkungan (KUBL)
mengembangkan produk-
Sustainability Strategy
Strategi Keberlanjutan
produk keuangan berkelanjutan
dan menambah portofolio
kredit yang sesuai dengan 12
(dua belas) kegiatan usaha
berwawasan lingkungan yang
mengintegrasikan aspek sosial
dan lingkungan bagi analis kredit
• Melakukan kajian produk
keuangan berkelanjutan lainnya
yang dibutuhkan masyarkat.
• Memperkenalkan produk baru
terkait keuangan berkelanjutan
Generating profits with sustainable Development of sustainable financial • Conducting studies related to – There are sustainable financial
and responsible principles through products and/or services adapting existing products and products, and debtors and
product development according to developing new products in potential debtors have been
sustainable business criteria accordance with the criteria of 12 educated about new products
(twelve) environmentally friendly related to sustainable finance
business activities – Acceleration of credit distribution
• Continuing capacity building to Environmentally Friendly
programs to develop sustainable Business Activities (KUBL)
financial products and increase
the credit portfolio in accordance
with 12 (twelve) environmentally
sound business activities that
integrate social and environmental
aspects for credit analysts
• Conducting studies on other
sustainable financial products
needed by the community.
• Introducing new products related
to sustainable finance
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 9
Sustainability Report
Page 10
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo 10 24 Sustainability Report
Page 11
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Tahun 2022-2024
Sustainability Performance Overview in 2022-2024
Deskripsi Satuan
Description Unit 2024*) 2023*) 2022**)
Sustainability Performance Overview
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Kinerja Aspek Ekonomi [OJK B.1]
Economic Performance
Pendapatan Operasional Bank Juta Rupiah
2.554.785 2.340.561 2.191.575
Bank Operational Income Million IDR
Pendapatan Operasional Bersih Juta Rupiah
375.035 407.903 403.420
Net Operational Income Million IDR
Laba (Rugi) Bersih Bank Juta Rupiah
224.120 250.008 241.402
Bank Net Profit (Loss) Million IDR
Jumlah Penghimpunan Dana Pihak Ketiga Juta Rupiah
15.039.012 15.515.782 16.188.293
Amount of Third Party Fund Collection Million IDR
Total Kredit yang Diberikan Juta Rupiah
16.130.663 14.850.716 13.501.560
Total Credit Given Million IDR
Jumlah Penyaluran Pembiayaan Hijau Juta Rupiah
730.160 802.543 572.097
Amount of Green Financing Disbursement Million IDR
Jumlah Penyaluran Ke UMKM Juta Rupiah
812.476 796.546 805.310
Total Distribution to MSMEs Million IDR
Produk Ramah Lingkungan Unit Produk
16 15 13
Environmentally Friendly Products Product Unit
Jumlah Tenaga Kerja Lokal Orang
776 786 765
Total of Local Workers Person
Jumlah Pemasok Lokal Entitas
55 56 34
Total of Local Suppliers Entity
Kinerja Aspek Ekonomi Terkait Keberlanjutan
Performance of Economic Aspects Related to Sustainability
Jenis Produk Yang Memenuhi Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB)
Unit Produk
Types of Products That Meet the Criteria of Sustainable Business Activities 16 15 13
Product Unit
(KKUB)
Nominal Produk dan/atau Jasa yang Memenuhi Kriteria Kegiatan Usaha
Berkelanjutan (KKUB) Juta Rupiah
22.134.302 22.301.337 21.588.621
Nominal Products and/or Services that Meet the Criteria of Sustainable Million IDR
Business Activities (KKUB)
Persentase Total Portofolio Kegiatan Usaha Berkelanjutan Terhadap Total Portofolio (%):
Percentage of Total Portfolio of Sustainable Business Activities to Total Portfolio (%):
a. Penghimpunan Dana Persen
- - -
Fundraising Percent
b. Penyaluran Dana Persen
4,74 5,49% 4,32%
Fund Distribution Percent
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 11
Sustainability Report
Page 12
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Deskripsi Satuan
Description Unit 2024*) 2023*) 2022**)
Kinerja Keuangan Inklusif**
Inclusive Financial Performance**
Perkembangan Laku Pandai:
Development of Laku pandai:
a. Jumlah Agen Agen
- - -
Total Agents Agents
b. Nominal Produk dan/atau Jasa yang Disediakan oleh Agen Juta Rupiah
- - -
Nominal of Products and/or Services Provided by Agents Million Rupiah Million IDR
Kinerja Aspek Lingkungan [OJK B.2]
Environmental Aspect Performance
Penggunaan Kertas Rim
16.529 16.742 2.391
Paper Usage Ream
Liter
891.875 858.925 281.258
Penggunaan BBM Liter
Fuel Usage Gigajoule
35.851.26 34.931,74 11.295,53*
Gigajoule
kWh
6.304.006 5.978.170 889.925
Penggunaan Listrik kWh
Electricity Usage Gigajoule
22.694,421 21.521,412 3.200,13*
Gigajoule
Penggunaan Air Meter kubik
33.158 29.669 6.247
Water Usage Cubic Meter
Biaya Lingkungan Juta Rupiah
86.500.822 189.077.166 36.000.000*
Environmental Costs Million IDR
Kinerja Aspek Sosial [OJK B.3]
Social Aspect Performance
Jumlah Pegawai Orang
2081 2.135 2.085
Total of Employees Person
Jumlah Pegawai Wanita Orang
731 747 730
Total of Femela Employees Person
Jumlah Senior Manajer yang Berasal dari Masyarakat Lokal Orang
63 56 53
Total of Senior Managers from Local Communities Person
Pria
9 9 9
Pengurus Kantor Pusat Bank Berdasarkan Jenis Kelamin Male
Bank Head Office Managers Based on Gender Wanita
1 1 1
Female
Pria
10 8 11
Kepala Kantor Cabang Berdasarkan Jenis Kelamin Male
Branch Office Heads Based on Gender Wanita
16 18 15
Female
Jumlah Program Pendidikan dan Pelatihan Program
209 313 327
Total of Education and Training Programs Program
Jumlah Peserta Program Pendidikan dan Pelatihan Peserta
4.881 1835 1.576
Total of Education and Training Program Participants Participants
Jam/Pegawai
Rata-Rata Jam Pelatihan
Hours/ 38,16 35,96 46,5
Average Training Hours
Employees
Jumlah Kecelakaan Kerja Kasus/Kejadian Nihil Nihil Nihil
Total of Work Accidents Cases/Incidents Nil Nil Nil
Tingkat Turnover Karyawan Persen
3,84 2,36 3,21
Employee Turnover Rate Percent
Jumlah Dana CSR Juta Rupiah
40.263 39.141 29.753
Amount of CSR Funds Million IDR
Jumlah Penerima Manfaat Orang
376 255 185
Total of Beneficiaries Person
*) Data mencakup Kantor Pusat, Kantor Cabang/Cabang Pembantu *) Data includes Head Office, Branch Office/Sub-Branch Office
**) Data mencakup Kantor Pusat **) Data includes Head Office
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
12 24 Sustainability Report
Page 13
Sustainability Performance Overview
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 13
Sustainability Report
Page 14
Page 15
Message from the Board of Directors
Sambutan Direksi
REVINO M. PEPAH
Direktur Utama
President Director
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 15
Sustainability Report
Page 16
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Penjelasan Direksi [OJK D.1] [GRI 2-22]
Board of Directors Explanation
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Dear Shareholders and Stakeholders,
Terhormat,
Puji syukur kami haturkan kepada Tuhan yang Maha Esa, atas We express our gratitude to God Almighty, by His will, PT Bank SulutGo
kehendak-Nya, PT Bank SulutGo berhasil melewati tahun 2024 dengan has successfully passed 2024 with optimal performance achievement.
pencapaian kinerja optimal. Pendapatan bunga tumbuh 10,76% secara Interest income grew 10.76% annually (year on year/yoy), while fee-
tahunan (year on year/yoy), sedangkan pendapatan berbasis komisi based income decreased by 0.76% yoy. Regarding the intermediation
alias fee-based income mengalami penurunan sebesar 0,76% yoy. function, total credit disbursed grew 8.62% yoy with the ratio of non-
Terkait fungsi intermediasi, total kredit yang disalurkan tumbuh 8,62% performing loans (NPL) gross decreasing from 2.70% to 2.41%, a
yoy dengan rasio kredit bermasalah atau non-performing loan (NPL) decrease also occurred with net NPL, namely from 1.61% to 1.32%.
gross turun dari 2,70% menjadi 2,41%, penurunan juga terjadi dengan
NPL net yaitu dari 1,61% menjadi 1,32%.
Pencapaian tersebut merupakan cerminan atas ketepatan dan This achievement reflects the accuracy and consistency of all
konsistensi segenap manajemen dan karyawan Bank dalam management and employees of the Bank in implementing strategic
mengimplementasikan kebijakan dan inisiatif strategis di sepanjang policies and initiatives throughout the reporting year. In addition, the
tahun pelaporan. Selain itu, keberhasilan Bank juga tak lepas dari Bank’s success is also inseparable from the positive economic growth
pertumbuhan positif perekonomian Provinsi Sulawesi Utara tahun 2024 of North Sulawesi Province in 2024 which reached 5.39%, higher than
yang mencapai 5,39%, lebih tinggi dari pertumbuhan ekonomi nasional the national economic growth recorded at 5.03%. On the other hand,
yang tercatat sebesar 5,03%. Di sisi lain, ekonomi Provinsi Gorontalo the economy of Gorontalo Province also grew positively by 4.13%. The
juga tumbuh positif yaitu sebesar 4,13%. Peningkatan aktivitas ekonomi increase in economic activity in both provinces has driven an increase in
di kedua provinsi telah mendorong peningkatan permintaan layanan demand for banking services, including Bank SulutGo.
perbankan, termasuk Bank SulutGo.
Di tengah pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan itulah, Bank In the midst of sustainable economic growth, Bank SulutGo takes
SulutGo memanfaatkan peluang yang ada, mengoptimalkan semua advantage of existing opportunities, optimizing all resources so as
sumber daya sehingga mampu meraih kinerja terbaik. Melalui laporan to achieve the best performance. Through this sustainability report,
keberlanjutan inilah, pencapaian kinerja aspek ekonomi tersebut we convey the achievement of the economic aspect performance.
kami sampaikan. Selain aspek ekonomi, sesuai dengan Peraturan In addition to the economic aspect, in accordance with the Financial
Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 concerning the
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Perusahaan Publik atau POJK Keuangan Berkelanjutan, laporan ini juga Issuers and Public Companies or POJK Sustainable Finance, this report
menyampaikan pencapaian kinerja aspek sosial dan lingkungan. also conveys the achievement of social and environmental aspects
performance.
DUKUNGAN BANK SULUTGO TERHADAP KEUANGAN BERKELANJUTAN
BANK SULUTGO SUPPORT FOR SUSTAINABLE FINANCE
Indonesia berkomitmen untuk melaksanakan pembangunan Indonesia is committed to implementing sustainable development in
berkelanjutan sesuai dengan amanat perundang-undangan. accordance with the mandate of the law. Based on Law No. 32 of 2009
Berdasarkan Undang-Undang No. 32 Tahun 2009 tentang concerning Environmental Protection and Management, sustainable
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup, pembangunan development is defined as a planned and conscious effort to integrate
berkelanjutan didefinisikan sebagai upaya yang terencana dan sadar environmental, social, and economic aspects into development
untuk mengintegrasikan aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi ke strategies. The goal is to ensure environmental sustainability as well as
dalam strategi pembangunan. Tujuannya adalah untuk memastikan the welfare and quality of life of present and future generations.
keberlanjutan lingkungan serta kesejahteraan dan kualitas hidup
generasi sekarang dan mendatang.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
16 24 Sustainability Report
Page 17
Untuk mendukung pelaksanaan pembangunan berkelanjutan, To support the implementation of sustainable development, the
pemerintah telah mengeluarkan berbagai regulasi dan kebijakan, government has issued various regulations and policies, one of which
salah satunya adalah POJK Keuangan Berkelanjutan tahun 2017. is the OJK Sustainable Finance regulation of 2017. In accordance with
Sesuai dengan peraturan ini, Bank SulutGo wajib menerapkan prinsip this regulation, Bank SulutGo is required to implement sustainable
keuangan berkelanjutan, yang didefinisikan sebagai dukungan finance principles, which are defined as the comprehensive support of
menyeluruh dari sektor jasa keuangan untuk mendorong pertumbuhan the financial services sector to promote sustainable economic growth by
ekonomi yang berkelanjutan dengan menyeimbangkan kepentingan balancing economic, social, and environmental interests.
ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Dukungan Bank SulutGo terhadap keuangan berkelanjutan Bank SulutGo support for sustainable finance is realized through the
direalisasikan melalui penyusunan Rencana Aksi Keuangan preparation of the Sustainable Finance Action Plan (RAKB), which is an
Message from the Board of Directors
Sambutan Direksi
Berkelanjutan (RAKB), yang merupakan bagian integral dari Rencana integral part of the Bank’s Business Plan. In this RAKB, the Bank formulates
Bisnis Bank. Dalam RAKB ini, Bank merumuskan berbagai rencana, various plans, programs, and strategic policies to implement sustainable
program, dan kebijakan strategis untuk mengimplementasikan prinsip- finance principles. Additionally, in accordance with the provisions of the
prinsip keuangan berkelanjutan. Selain itu, sesuai dengan ketentuan Sustainable Finance OJK regulation, the Bank also allocates funds to
dalam POJK Keuangan Berkelanjutan, Bank juga mengalokasikan finance various Social and Environmental Responsibility (TJSL) programs.
dana untuk membiayai berbagai program Tanggung Jawab Sosial dan
Lingkungan (TJSL).
KEBIJAKAN BANK SULUTGO UNTUK MERESPONS TANTANGAN DALAM PEMENUHAN STRATEGI
KEBERLANJUTAN
BANK SULUTGO POLICY TO ADDRESS CHALLENGES IN ACHIEVING SUSTAINABILITY STRATEGIES
Bank SulutGo mengembangkan serangkaian kebijakan untuk Bank SulutGo has developed a series of policies to address challenges
merespons tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan in achieving sustainability strategies, focusing on three policy priorities.
dengan fokus pada tiga prioritas kebijakan. Pertama, pengembangan First, internal capacity building serves as a crucial foundation to ensure
kapasitas internal menjadi landasan penting dalam memastikan that all employees understand and apply sustainable finance principles.
bahwa semua karyawan memahami dan menerapkan prinsip-prinsip Through training and capacity-building programs, the Bank strives to
keuangan berkelanjutan. Melalui program pelatihan dan peningkatan develop a competent team capable of managing environmentally
kapasitas, Bank berupaya membangun tim yang kompeten dalam friendly products and services. This policy is expected to enhance
mengelola produk dan layanan yang ramah lingkungan. Kebijakan ini sustainability awareness across all organizational levels, enabling each
diharapkan dapat meningkatkan kesadaran keberlanjutan di seluruh individual at Bank SulutGo to contribute to the Bank’s sustainability
level organisasi sehingga setiap individu di Bank SulutGo dapat goals.
berkontribusi pada tujuan keberlanjutan Bank.
Kedua, Bank SulutGo melakukan penyesuaian dalam manajemen Second, Bank SulutGo made adjustments in risk management and
risiko dan tata kelola untuk mendukung pengembangan produk dan governance to support the development of sustainable financial products
jasa keuangan yang berkelanjutan. Dalam rangka ini, Bank melakukan and services. In this context, the Bank conducted in-depth reviews of
kajian mendalam terhadap produk yang ada dan mengembangkan existing products and developed new products in accordance with
produk baru sesuai dengan kriteria usaha berwawasan lingkungan. environmentally sound business criteria. With this approach, The bank
Dengan pendekatan ini, Bank tidak hanya memenuhi kebutuhan not only fulfills the financial needs of the community, but also ensures
finansial masyarakat, tetapi juga memastikan bahwa setiap produk that every product offered has a positive impact on the environment.
yang ditawarkan memiliki dampak positif terhadap lingkungan. This policy reflects Bank SulutGo commitment to operating responsibly
Kebijakan ini mencerminkan komitmen Bank SulutGo untuk beroperasi and sustainably.
secara bertanggung jawab dan berkelanjutan.
Ketiga, Bank SulutGo aktif melaksanakan program Tanggung Jawab Third, Bank SulutGo actively implements Corporate Social and
Sosial Dan Lingkungan (TJSL) sebagai bagian dari strategi keberlanjutan. Environmental Responsibility (TJSL) programs as part of its sustainability
Program ini dirancang untuk memberdayakan komunitas lokal dan strategy. This program is designed to empower local communities and
meningkatkan daya dukung lingkungan melalui berbagai inisiatif sosial. enhance environmental capacity through various social initiatives. By
Dengan mendukung proyek-proyek yang bermanfaat bagi masyarakat supporting projects that benefit the community and the environment, the
dan lingkungan, Bank berharap dapat menciptakan dampak positif Bank hopes to create a broader positive impact and build customer trust
yang lebih luas serta membangun kepercayaan nasabah terhadap in the Bank’s sustainability commitment.
komitmen keberlanjutan Bank.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 17
Sustainability Report
Page 18
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Lebih lanjut, Bank SulutGo meyakini keberhasilan strategi keberlanjutan Furthermore, Bank SulutGo believes that the success of its sustainability
melalui implementasi tiga kebijakan prioritas di atas akan terwujud strategy through the implementation of the three priority policies
melalui kolaborasi dengan berbagai pihak. Dengan menjalin kemitraan mentioned above will be achieved through collaboration with various
strategis dengan pemerintah daerah, lembaga swadaya masyarakat, parties. By establishing strategic partnerships with local governments,
dan sektor swasta, Bank berupaya menciptakan sinergi yang kuat non-governmental organizations, and the private sector, the Bank
untuk mencapai tujuan bersama dalam pembangunan berkelanjutan. seeks to create strong synergy to achieve common goals in sustainable
Melalui kebijakan-kebijakan ini, Bank SulutGo berharap dapat terus development. Through these policies, Bank SulutGo hopes to continue
tumbuh dan berkontribusi pada kemajuan ekonomi serta kesejahteraan growing and contributing to economic progress and the welfare of
masyarakat di Sulawesi Utara dan Gorontalo. communities in North Sulawesi and Gorontalo.
Konsistensi dan kesungguhan Bank SulutGo merealisasikan strategi External recognition was also shown through the awarding of prizes.
keberlanjutan mendapatkan apresiasi dari pihak eksternal berupa Awards received by the Bank in 2024 included the Platinum Award in
pemberian penghargaan. Penghargaan yang diterima Bank pada the Regional Development Bank - Asset > IDR20 billion category at
tahun 2024 antara lain Platinum Award dalam kategori Regional the Indonesia IT & Digital Operational Excellence Award organized by
Development Bank - Asset > Rp20 T pada ajang Indonesia IT & Digital Economic Review. This award was given in recognition of the Bank’s
Operational Excellence Award yang diselenggarakan oleh Economic innovation and excellence in information technology and digital
Review . Penghargaan ini diberikan sebagai pengakuan atas inovasi dan operations. Additionally, Bank SulutGo achievements were recognized
keunggulan Bank dalam bidang teknologi informasi dan operasional at the 2024 ATM Bersama Award by winning “The Most Transaction
digital. Selain itu, pencapaian Bank SulutGo juga diakui dalam ajang Growth,” reflecting significant growth in transactions through the ATM
ATM Bersama Award 2024 dengan meraih penghargaan “The Most Bersama network. This award, given by PT Artajasa Pembayaran
Transaction Growth,” yang mencerminkan pertumbuhan signifikan Elektronis, demonstrates the Bank’s dedication to providing fast and
dalam transaksi melalui jaringan ATM Bersama. Penghargaan yang easy banking services for customers. With these achievements, Bank
diberikan oleh PT Artajasa Pembayaran Elektronis ini menunjukkan SulutGo further strengthens its position as one of the leading regional
dedikasi Bank dalam memberikan pelayanan perbankan yang cepat banks in Indonesia and is ready to face challenges in the digital era and
dan mudah bagi nasabah. Dengan pencapaian-pencapaian ini, Bank contribute to regional economic development.
SulutGo semakin memperkuat posisinya sebagai salah satu bank
daerah terkemuka di Indonesia dan siap menghadapi tantangan di era
digital dan berkontribusi pada pengembangan ekonomi regional.
PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN TAHUN 2024
IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE FINANCE IN 2024
Di sepanjang tahun 2024, Bank SulutGo telah berupaya semaksimal Throughout 2024, Bank SulutGo has made maximum efforts to
mungkin untuk melaksanakan keuangan berkelanjutan dengan implement sustainable finance by aligning the achievement of economic,
menyelaraskan pencapaian aspek ekonomi, lingkungan hidup, dan environmental, and social aspects. These efforts resulted in the following
sosial. Upaya tersebut meraih hasil sebagai berikut: outcomes:
• Kinerja Aspek Ekonomi • Economic Performance
Setiap tahun, Bank SulutGo menyusun Rencana Bisnis Bank (RBB) Each year, Bank SulutGo prepares a well-planned and realistic
secara matang dan realistis berdasarkan prinsip kehati-hatian dan Bank Business Plan (RBB) based on prudential principles and risk
penerapan manajemen risiko. Rencana bisnis antara lain berisi management practices. The business plan outlines the Bank’s
tentang rencana Bank untuk meningkatkan kinerja usaha serta strategy for improving business performance and achieving those
strategi untuk merealisasikan rencana tersebut sesuai target dan targets within the specified timeframe. The preparation of the
waktu yang ditetapkan. Penyusunan rencana bisnis senantiasa business plan consistently considers external and internal factors
memperhatikan faktor eksternal dan internal yang dapat that may affect the Bank’s business continuity, as well as prudent
mempengaruhi kelangsungan usaha Bank, prinsip kehati-hatian, principles, risk management implementation, and sound banking
penerapan manajemen risiko, dan asas perbankan yang sehat. principles.
Segenap manajemen dan karyawan Bank SulutGo terus The entire management and employees of Bank SulutGo continue
mengukuhkan sinergi untuk merealisasikan target-target dalam to strengthen synergy to achieve the targets outlined in the 2024
RBB tahun 2024 dan membuahkan hasil terbaik. Tahun 2024 RBB, delivering optimal results. In 2024, Bank SulutGo recorded
Bank SulutGo membukukan Pendapatan Bunga Bersih sebesar Net Interest Income of IDR2,412,321 million, growing by IDR234,292
Rp2.412.321 juta, bertumbuh Rp234.292 juta atau 10,76% million or 10.76% compared to the same period in 2023, which
dibandingkan periode yang sama tahun 2023 sebesar Rp2.178.029 was IDR2,178,029 million. This increase in Net Interest Income was
juta. Peningkatan Pendapatan Bunga Bersih tersebut utamanya primarily due to growth in loan interest income, interest income from
disebabkan pertumbuhan pendapatan bunga kredit, Pendapatan securities, and interest income from other banks. Bank SulutGo
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
18 24 Sustainability Report
Page 19
bunga surat berharga, dan Pendapatan bunga bank lain. interest income mainly stems from loans provided. In 2024, interest
Pendapatan Bunga Bank SulutGo utamanya masih berasal dari income from loans amounted to IDR2,172,249 million, growing by
kredit yang diberikan. Tahun 2024, Pendapatan bunga dari kredit IDR209,901 million or 10.70% compared to the same period in 2023,
yang diberikan tercatat sebesar Rp2.172.249 juta, bertumbuh which was IDR1,962,348 million. The increase in interest income from
Rp209.901 juta atau 10,70% dibandingkan periode yang sama loans resulted from credit expansion of IDR1,279,947 million (gross
tahun 2023 sebesar Rp1.962.348 juta. Peningkatan pendapatan expansion without CKPN deduction) compared to the previous year.
bunga kredit yang diberikan tersebut disebabkan pertumbuhan
ekspansi kredit sebesar Rp1.279.947 juta (ekspansi bruto tanpa
dikurangi dengan CKPN) dibandingkan tahun sebelumnya.
Walaupun dalam sisi penghimpunan dana di Tahun 2024 Despite growth in fund collection, in 2024 Bank SulutGo recorded
Message from the Board of Directors
Sambutan Direksi
Bank SulutGo membukukan Beban Bunga sebesar Rp1.044.461 Interest Expenses of IDR1,044,461 million, growing by IDR214,285
juta, bertumbuh Rp214.285 juta atau 25,81% dibandingkan periode million or 25.81% compared to the same period in 2023, which was
yang sama tahun 2023 sebesar Rp830.176 juta. Peningkatan Beban IDR830,176 million. This increase in Interest Expenses was primarily
Bunga tersebut utamanya disebabkan pertumbuhan Beban Bunga due to growth in Time Deposit Interest Expenses, Interest Expenses
Deposito, Beban Bunga Pinjaman yang diterima, dan Beban on Loans Received, and Other Interest Expenses (Repo Interest
Bunga Lainnya (Beban Bunga Repo). Beban Bunga Bank SulutGo Expenses). Bank SulutGo interest expenses are mainly derived
utamanya masih berasal dari bunga Deposito Berjangka. Tahun from Time Deposit Interest. In 2024, Time Deposit Interest Expenses
2024, beban bunga Deposito Berjangka tercatat sebesar Rp794.964 were recorded at IDR794,964 million, growing by IDR143,414 million
juta, bertumbuh Rp143.414 juta atau 22,01% dibandingkan periode or 22.01% compared to the same period in 2023, which was
yang sama tahun 2023 sebesar Rp651.550 juta. Peningkatan beban IDR651,550 million. The increase in Time Deposit Interest Expenses
bunga Deposito Berjangka tersebut disebabkan rate pada bunga resulted from the deposit interest rate reaching 7.50%.
deposito yang mencapai 7,50%
Peningkatan Beban Bunga Pinjaman yang diterima. Tahun 2024, Increase in interest expense on loans received. In 2024, Interest
Beban Bunga Pinjaman yang diterima tercatat sebesar Rp103.789 Expenses on Loans Received amounted to IDR103,789 million,
juta bertumbuh Rp66.492 juta atau 178,28% dibandingkan periode growing by IDR66,492 million or 178.28% compared to the same
yang sama tahun 2023 sebesar Rp37.296 juta. Peningkatan beban period in 2023, which was IDR37,296 million. This increase resulted
bunga pinjaman yang diterima tersebut disebabkan penambahan from an expanded loan portfolio and Repo transactions with other
portofolio Pinjaman yang diterima dan transaksi Repo ke Bank banks on Bank SulutGo Reverse Repo portfolio. Furthermore, Interest
Lain atas portofolio Reverse Repo Bank SulutGo. Peningkatan Expenses from Other Banks in 2024 amounted to IDR6,644 million,
Beban Bunga Bank Lain. Tahun 2024, Beban Bunga Bank Lain growing by IDR2,823 million or 73.88% compared to the same
tercatat sebesar Rp6.644 juta bertumbuh Rp2.823 juta atau 73,88% period in 2023, which was IDR3,821 million. This increase was due
dibandingkan periode yang sama tahun 2023 sebesar Rp3.821 juta. to borrowing transactions conducted by Bank SulutGo to maintain
Peningkatan beban bunga bank lain tersebut disebabkan transaksi year-end liquidity.
borrow yang dilakukan Bank SulutGo untuk menjaga likuiditas
akhir tahun.
Peningkatan Beban Bunga Lainnya. Tahun 2024, Beban Bunga Other Interest Expenses also increased significantly. In 2024, Other
Lainnya tercatat sebesar Rp6.143 juta bertumbuh Rp5.491 juta atau Interest Expenses amounted to IDR6,143 million, growing by IDR5,491
842,46% dibandingkan periode yang sama tahun 2023 sebesar million or 842.46% compared to the same period in 2023, which
Rp651 juta. Peningkatan beban bunga lainnya tersebut disebabkan was IDR651 million. This increase resulted from Repo transactions
transaksi Repo ke Bank Indonesia atas portofolio Reverse Repo with Bank Indonesia on Bank SulutGo Reverse Repo portfolio. Net
Bank SulutGo. Adapun laba bersih tahun berjalan tahun 2024 income for the year 2024 was recorded at IDR224,120 million, down
tercatat sebesar Rp224.120 juta, turun dibandingkan pencapaian from IDR250,008 million in 2023. Although there was an increase
tahun 2023 sebesar Rp250.008 juta. Walaupun terjadi kenaikan in Net Interest Income as a result of expansion in productive assets,
pada Pendapatan Bunga Bersih sebagai bentuk adanya ekspansi there was a decline in Non-Interest Operating Income components,
atas aktiva produktif yang dimiliki, tetapi terdapat penurunan pada marked by a decrease in BSG e-channel transactions and increased
komponen Pendapatan Operasional selain bunga, yang ditandai BSG operating expenses recorded in Non-Interest Operating
dengan penurunan transaksi e-channel BSG dan kenaikan beban- Expenses.
beban operasional BSG yang dibukukan pada Beban Operasional
selain Bunga.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 19
Sustainability Report
Page 20
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
• Kinerja Aspek Lingkungan • Environmental Performance
Operasional Bank SulutGo sebagai lembaga jasa keuangan As a financial services institution, Bank SulutGo operations do not
tidak berdampak langsung bagi lingkungan. Walau demikian, have a direct impact on the environment. Nevertheless, the Bank
Bank senantiasa merujuk berbagai regulasi yang mengatur consistently refers to various regulations governing the relationship
hubungan antara industri perbankan dengan lingkungan. Dengan between the banking industry and the environment. With a focus
memperhatikan prinsip kehati-hatian, Bank SulutGo merilis produk on prudence, Bank SulutGo offers products and services such as
dan layanan berupa giro, tabungan, deposito dan pinjaman current accounts, savings, deposits, and consumer loans, all of
konsumsi yang semuanya tidak berkontribusi negatif terhadap which do not negatively impact the environment.
lingkungan.
Pemenuhan tanggung jawab terhadap lingkungan juga The Bank also fulfills its environmental responsibility by optimizing
diwujudkan Bank dengan mengoptimalkan operasional kantor eco-friendly office operations that emphasize the 3R principles
yang ramah lingkungan dengan mengedepankan prinsip 3R (Reduce, Reuse & Recycle). These principles are applied in
(Reduce, Reuse & Recycle). Prinsip tersebut diimplementasikan managing the use of paper, electricity, fuel, water/wastewater,
dalam pengelolaan penggunaan kertas, energi listrik, bahan bakar and waste, including hazardous and toxic materials (B3) as well
minyak, air/air limbah maupun limbah, baik limbah yang termasuk as non-B3 waste, in accordance with applicable regulations. Any
dalam Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) maupun non-B3B reported increase in the use of paper, energy, emissions, or water is
sesuai dengan regulasi yang berlaku. Jika pun dalam laporan ini attributed to the Bank’s growing operations.
terdapat kenaikan penggunaan kertas, energi, emisi dan air, hal itu
dipengaruhi oleh meningkatnya operasional Bank.
• Kinerja Aspek Sosial • Social Performance
Tanggung jawab pada aspek sosial dilaksanakan Bank SulutGo Bank SulutGo social responsibility is carried out by addressing and
dengan menjawab dan memenuhi berbagai keperluan dan meeting the needs and expectations of both internal and external
harapan para pemangku kepentingan, baik internal maupun stakeholders. For employees, the Bank consistently ensures equal
eksternal. Untuk karyawan, Bank konsisten memperlakukan treatment, preventing discrimination, fulfilling normative rights as
karyawan secara setara sehingga tidak terjadi insiden diskriminasi, per labor regulations, and providing equal opportunities for growth
memenuhi hak-hak normatif sesuai regulasi ketenagakerjaan, through participation in various educational and training programs.
memberikan peluang yang sama untuk maju dan berkembang The Bank also fosters a healthy and safe work environment aligned
melalui keikutsertaan berbagai pendidikan dan pelatihan, serta with Occupational Health and Safety (OHS) standards.
mewujudkan lingkungan kerja yang sehat dan aman sesuai kaidah
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3).
Terkhusus untuk pengembangan kompetensi karyawan, pada Regarding employee competency development, in 2024, the Bank
tahun 2024, Bank telah menyelenggarakan pengembangan conducted 209 programs attended by 4,881 employees, totaling
kompetensi sebanyak 209 program, yang diikuti oleh 4.881 pegawai 65,440 training hours. The competency development expenditure
dengan jumlah jam pelatihan sebanyak 65.440 jam. Adapun amounted to IDR25.34 billion. Meanwhile, in terms of OHS
biaya pengembangan kompetensi tercatat sebesar Rp25,34 miliar. performance, the Bank maintained its previous achievement of zero
Sementara itu, untuk kinerja K3, Bank berhasil mempertahankan recorded work accidents or occupational diseases.
pencapaian tahun sebelumnya yaitu tidak tercatat adanya
kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja.
Adapun pemenuhan tanggung jawab kepada nasabah sebagai As for the fulfillment of responsibility to customers as one of the main
salah satu pemangku kepentingan eksternal utama, Bank secara external stakeholders, the Bank continuously innovates products and
berkelanjutan melakukan inovasi produk dan jasa agar sesuai services to meet the latest expectations. In addition, the Bank also
dengan harapan terkini. Selain itu, Bank juga mengoptimalkan optimizes services to make them more effective and efficient, and
layanan agar semakin efektif dan efisien, serta memudahkan to make it easier for customers to transact anywhere and anytime.
nasabah bertransaksi di manapun dan kapan pun. Lebih dari itu, Moreover, as part of the best service and customer protection, the
sebagai bagian dari layanan terbaik serta perlindungan terhadap Bank is also committed to resolving all customer complaints in
nasabah, Bank juga berkomitmen untuk menyelesaikan semua accordance with the applicable Service Level Agreement (SLA). For
pengaduan nasabah sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) these various efforts, the Bank received an internal service survey
yang berlaku. Atas berbagai upaya tersebut, Bank mendapatkan score of 82.25% which was measured using the following methods:
nilai survey layanan secara internal sebesar 82,25% yang diukur
menggunakan metode:
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
20 24 Sustainability Report
Page 21
• Kunjungan ke Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, dan • Visit to Branch Office, Sub-Branch Office, and Cash Service Sub-
Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas Branch Office
• Dashboard digital (penilaian diri sendiri, dari atasan langsung • Digital dashboard (self-assessment, from direct supervisors &
& pimpinan) leaders)
• Hasil rekap kewajiban laporan-laporan ke Divisi • Results of recap of obligation reports to the Operations and
Operasional dan Layanan Services Division
Komitmen lain yang senantiasa dipegang Bank adalah menjaga Another commitment that the Bank has always held is to maintain
dan melindungi kerahasiaan data nasabah agar tidak ada yang and protect the confidentiality of customer data so that nothing is
bocor, apalagi hilang. Upaya tersebut berhasil dipertahankan leaked, let alone lost. This effort was successfully maintained as in
sebagaimana tahun sebelumnya, yang ditandai dengan tidak the previous year, marked by the absence of complaints related to
Message from the Board of Directors
Sambutan Direksi
adanya pengaduan berkaitan dengan kebocoran data atau data leakage or loss of customer data.
hilangnya data nasabah.
Sementara itu, kepada masyarakat sebagai pemangku eksternal Meanwhile, to the community as another external stakeholder,
yang lain, Bank mengukuhkan manfaat melalui pelaksanaan the Bank strengthened its benefits through the implementation of
berbagai program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). various Social and Environmental Responsibility (CSR) programs.
Pada tahun 2024, Bank mengeluarkan biaya sebesar Rp40,26 In 2024, the Bank spent IDR40,26 billion to fund four categories of
miliar untuk membiayai empat kategori program yaitu Pendidikan, programs namely Education, Community Empowerment, Health
Pemberdayaan Masyarakat, Kesehatan dan Kemanusiaan. and Humanity. The implementation of these TJSL programs is also
Implementasi program-program TJSL tersebut, sekaligus the Bank’s real effort and concrete support for the Sustainable
merupakan upaya nyata dan dukungan konkret Bank terhadap Development Goals (SDGs).
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB/SDGs).
Di sisi lain, kepada pemerintah, Bank memenuhi tanggung jawab On the other hand, to the government, the Bank fulfills its
dengan melakukan pembayaran pajak tepat waktu; kepada responsibility by making timely tax payments; to partners/vendors,
mitra/vendor, Bank melakukan pengadaan barang dan jasa the Bank conducts transparent procurement of goods and services;
yang transparan; sedangkan kepada regulator, Bank senantiasa while to regulators, the Bank always realizes compliance with
merealisasikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. applicable regulations.
STRATEGI PENCAPAIAN TARGET
TARGET ACHIEVEMENT STRATEGY
Bank berkomitmen untuk menjaga keselarasan antara aspek ekonomi, The Bank is committed to maintaining harmony between economic,
sosial dan lingkungan dalam menjalankan usaha. Dalam hal ini, social and environmental aspects in conducting business. In this case,
Bank meyakini bahwa implementasi aspek lingkungan dan sosial the Bank believes that the implementation of sustainable environmental
berkelanjutan akan dipengaruhi oleh pencapaian dalam mewujudkan and social aspects will be influenced by the achievement in realizing the
target-target kinerja aspek ekonomi yang disampaikan dalam RBB performance targets of the economic aspects presented in the RBB and
dan RBB Tahun 2024. Untuk itu, Bank telah menetapkan kebijakan dan RBB Year 2024. For this reason, the Bank has established the following
inisiatif strategis tahun 2024 sebagai berikut: policies and strategic initiatives for 2024:
1. Strategi Penguatan Ketahanan Kelembagaan, peningkatan modal 1. Strategy for Strengthening Institutional Resilience, increasing core
inti minimal Rp3 triliun pada Tahun 2024 dengan cara melalui capital of at least IDR3 trillion by 2024 by increasing operating profit,
peningkatan laba usaha, perbaikan CKPN, tambahan setoran improving CKPN, additional capital deposits, setting aside reserves,
modal, penyisihan cadangan, perbaikan kualitas kredit dan improving credit quality and conducting Banking Group (KUB).
Kelompok Usaha Bank (KUB).
2. Pemasaran Produk, Meningkatkan pertumbuhan dan rasio CASA 2. Product Marketing, Increase growth and CASA ratio by increasing
dengan meningkatkan pertumbuhan dana retail, mengendalikan retail fund growth, controlling cost of funds, improving the ability
cost of fund, meningkatkan kemampuan tenaga pemasar (advance) of marketers (advance) and conducting promotional programs and
serta melakukan program promosi dan program sponsorship. sponsorship programs.
3. Model Business Development, melakukan modifikasi produk pra 3. Model Business Development, modify pre-retirement products for
purnabakti untuk ASN, mengoptimalkan penyaluran kredit KUR ASN, optimize the distribution of KUR and Non KUR loans including
dan Non KUR antara lain KMP (Kredit Mitra Pegawai), Kontraktor, KMP (Employee Partner Credit), Contractors, Local Government,
Pemerintah Daerah, Linkage dan sindikasi serta melakukan Linkage and syndication and make changes to provisions in
perubahan ketentuan sesuai dengan kondisi ekonomi dan accordance with economic conditions and market needs.
kebutuhan pasar.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 21
Sustainability Report
Page 22
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
4. Product Development, penjelasan lebih detail terkait Pengembangan 4. Product Development, a more detailed explanation of product and
produk dan layanan dalam dokumen RPPB. service development in the RPPB document.
5. Strategi Cost Efficiency agar tercipta kondisi pengelolaan biaya 5. Cost Efficiency Strategy in order to create effective and efficient
yang efektif dan efisien dengan meminimalisir penggunaan energi, cost management conditions by minimizing energy use, optimizing
Optimalisasi investasi aset fisik dan efisiensi penggunaan dan physical asset investment and efficient use and effectiveness of cost
efektivitas pengelolaan biaya. management.
6. Pengembangan Human Capital, pemenuhan kesenjangan 6. Human Capital Development, fulfilling the competency gap of
kompetensi pejabat menengah, standarisasi kompetensi teknis middle officials, standardizing the technical competencies of
pejabat eksekutif, pengembangan digital talent di sektor bisnis dan executive officials, developing digital talent in the business sector
implementasi Blueprint Human Capital BSG. and implementing BSG’s Human Capital Blueprint.
7. Pengembangan Infrastruktur, melakukan pengembangan terhadap 7. Infrastructure Development, developing operational support
sarana pendukung operasional antara lain pengembangan Open facilities including the development of Open Banking for fintech
Banking untuk kolaborasi fintech, aplikasi persuratan digital, collaboration, digital correspondence applications, digitalization of
digitalisasi administrasi dan pengelolaan aset. administration and asset management.
Untuk menjaga kinerja ekonomi berjalan sesuai dengan yang To maintain economic performance as targeted, the Bank monitors
ditargetkan, Bank melakukan monitoring atas implementasi inisiatif the implementation of these strategic initiatives regularly in Board of
strategis tersebut secara berkala dalam rapat Direksi dan Dewan Directors and Board of Commissioners meetings. This policy is carried
Komisaris. Kebijakan tersebut dilakukan dengan tujuan agar out with the aim that the predetermined economic performance targets
target kinerja ekonomi yang telah ditetapkan dapat tercapai, serta can be achieved, as well as formulating alternative solutions if there are
merumuskan solusi alternatif apabila terdapat hambatan di dalam obstacles in realizing the targets in the reporting year.
merealisasikan target pada tahun pelaporan.
PROSPEK DAN PELUANG
PROSPECTS AND OPPORTUNITIES
Bank SulutGo memiliki prospek yang cerah dalam menghadapi tahun Bank SulutGo has a bright outlook for 2025 along with positive economic
2025 seiring dengan proyeksi pertumbuhan ekonomi yang positif growth projections in North Sulawesi and Gorontalo Provinces.
di Provinsi Sulawesi Utara dan Gorontalo. Pemerintah Provinsi Sulawesi The North Sulawesi Provincial Government is targeting economic growth
Utara menargetkan pertumbuhan ekonomi antara 5,4% hingga 5,8% of between 5.4% to 5.8% in 2025 driven by post-pandemic recovery
pada tahun 2025 didorong oleh pemulihan pasca-pandemi dan and increased economic activity. Meanwhile, the Gorontalo Provincial
peningkatan aktivitas ekonomi. Sementara itu, Pemerintah Provinsi Government has not yet set a definitive economic growth target for 2025,
Gorontalo belum menetapkan target pertumbuhan ekonomi tahun but there are strong indications that the local government will strive to
2025 secara definitif, namun terdapat indikasi kuat bahwa pemerintah achieve better growth than in 2024 which reached 4,13%. With this
daerah akan berusaha untuk mencapai pertumbuhan yang lebih baik optimistic scenario, Bank SulutGo can capitalize on the momentum to
dibandingkan tahun 2024 yang mencapai 4,13%. Dengan skenario expand market share and increase lending to productive sectors, which
optimis tersebut, Bank SulutGo dapat memanfaatkan momentum will contribute to increased interest income and strengthen the Bank’s
tersebut untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan penyaluran financial position.
kredit kepada sektor-sektor produktif, yang akan berkontribusi terhadap
peningkatan pendapatan bunga dan memperkuat posisi keuangan
Bank.
Berdasarkan latar belakang dan proyeksi tersebut, Bank SulutGo Based on the background and projections, Bank SulutGo has set
telah menetapkan berbagai target dalam RBB Tahun 2025, terkhusus various targets in the 2025 Business Plan (RBB), particularly in the
pada aspek ekonomi, serta kebijakan dan inisiatif strategis untuk economic aspect, as well as strategic policies and initiatives to achieve
mencapainya. Target tersebut di antaranya Pendapatan Bunga tahun them. These targets include: Interest Income for 2025 reaching IDR2.63
2025 mencapai Rp2,63 triliun atau 109,09% dari realisasi tahun trillion or 109.09% of the 2024 realization; Net Profit for the year of
2024; Laba Tahun Berjalan sebesar Rp370,47 miliar atau 123,23% IDR370.47 billion or 123.23% compared to the 2024 realization; Loans
dibandingkan realisasi tahun 2024; Kredit yang Diberikan sebesar Disbursed amounting to IDR17.92 trillion or 111.11% compared to the
Rp17,92 triliun atau 111,11% dibandingkan realisasi tahun 2024, dan Dana 2024 realization; and Third-Party Funds (DPK) totaling IDR17.99 trillion or
Pihak Ketiga sebesar Rp17,99 triliun atau 119,64% dibandingkan realisasi 119.64% compared to the 2024 realization.
tahun 2024.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
22 24 Sustainability Report
Page 23
Selaras dengan penetapan tersebut, Bank SulutGo telah menetapkan In line with this determination, Bank SulutGo has set various strategic
berbagai inisiatif strategis dan berkomitmen untuk melaksanakannya initiatives and is committed to implementing them consistently by
secara konsisten dengan menguatkan sinergi antara manajemen dan strengthening the synergy between management and employees.
karyawan. Berbekal spirit untuk memberikan kontribusi terbaik, Bank Armed with the spirit to make the best contribution, the Bank is optimistic
optimistis dapat mencapai target-target tersebut demi mewujudkan that it can achieve these targets in order to realize a sustainable business.
bisnis yang berkelanjutan.
PENUTUP
CLOSING
Pencapaian kinerja terbaik Bank SulutGo secara berkesinambungan The achievement of Bank SulutGo best performance on an ongoing
Message from the Board of Directors
Sambutan Direksi
merupakan hasil kerja bersama dan dukungan dari segenap pemangku basis is the result of joint work and support from all stakeholders, both
kepentingan, baik internal maupun eksternal, dalam merealisasikan internal and external, in realizing the strategic initiatives in RBB Year
inisiatif-inisiatif strategis dalam RBB Tahun 2024. Untuk itu, kami 2024. For this reason, we would like to thank the Board of Commissioners
mengucapkan terima kasih kepada Dewan Komisaris yang telah for supervising and providing direction so that the Board of Directors can
melakukan pengawasan dan memberikan arahan sehingga Direksi carry out strategic initiatives well. We would like to express our gratitude
dapat menjalankan inisiatif-inisiatif strategis dengan baik. Ungkapan to the shareholders who have given us the trust to manage the Bank
yang sama kami sampaikan kepada pemegang saham yang telah during the reporting year. In particular, to all employees, we thank you
memberikan kepercayaan kepada kami untuk mengelola Bank selama for your hard work, dedication and loyalty.
tahun pelaporan. Secara khusus, kepada seluruh karyawan, kami
berterima kasih atas kerja keras, dedikasi dan loyalitas yang diberikan
selama ini.
Ungkapan terima kasih juga kami sampaikan kepada pemerintah, Our gratitude also goes to the government, local governments,
pemerintah daerah, regulator, nasabah, mitra/pemasok, dan regulators, customers, partners/suppliers, and the community who
masyarakat yang senantiasa mendukung keberadaan Bank SulutGo always support the existence of Bank SulutGo as a trusted regional
sebagai bank pembangunan daerah terpercaya. Kami berharap development bank. We hope that such support will continue to be
dukungan tersebut tetap diberikan agar Bank terus bertumbuh dan given so that the Bank continues to grow and be able to answer the
mampu menjawab harapan segenap pemangku kepentingan dan expectations of all stakeholders and shareholders in order to realize the
pemegang saham demi mewujudkan visi “Menjadi Bank Inovatif, vision of “Becoming an Innovative, Highly Competitive and Customer
Berdaya Saing Tinggi dan Berorientasi Pada Kepuasan Nasabah.” Satisfaction-Oriented Bank.
Manado, 8 April 2025
Manado, April 8, 2025
Revino M. Pepah
Direktur Utama
President Director
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 23
Sustainability Report
Page 24
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
24 24 Sustainability Report
Page 25
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (Bank
(Bank SulutGo) berkomitmen untuk meningkatkan transparansi dalam SulutGo) is committed to increasing transparency in managing
mengelola aspek keberlanjutan. Sebagai wujud komitmen tersebut, sustainability aspects. As a manifestation of this commitment, every year
setiap tahun Bank SulutGo menerbitkan Laporan Keberlanjutan Bank SulutGo publishes a Sustainability Report which is an integral part
yang menjadi bagian integral dari Laporan Tahunan Bank. Laporan of the Bank’s Annual Report. The Bank SulutGo Sustainability Report
About Sustainability Report
Tentang Laporan Keberlanjutan
Keberlanjutan Bank SulutGo Tahun 2024 merupakan edisi ketujuh, 2024 is the seventh edition, while the previous report was published on
sedangkan laporan sebelumnya terbit pada 31 Maret 2024. [GRI 2-3] March 31, 2024. [GRI 2-3]
Penerbitan laporan ini merupakan bentuk kepatuhan Bank terhadap The publication of this report is the Company’s compliance with
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 51/POJK.03/2017 the Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 51/
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik atau POJK Keuangan for Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies or POJK
Berkelanjutan Selain itu, laporan ini juga mencerminkan implementasi Sustainable Finance. In addition, the publication of this report is also the
tanggung jawab Bank SulutGo sesuai dengan Undang-Undang Company’s implementation and responsibility towards the Law, namely
No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, yang mengharuskan Law Number 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies, which
perusahaan untuk melaporkan pelaksanaan kegiatan Tanggung requires Limited Liability Companies to report the implementation of
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). Social and Environmental Responsibility (TJSL) activities.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 25
Sustainability Report
Page 26
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Prinsip Pelaporan
Reporting Principles
Laporan Bank SulutGo disusun dengan merujuk pada delapan prinsip Bank SulutGo’s report is prepared with reference to the eight reporting
pelaporan sebagaimana ditentukan dalam GRI 1: Landasan 2021 principles as specified in GRI 1: Foundation 2021 as follows:
sebagai berikut:
1. Akurasi 1. Accuracy
Bank melaporkan informasi yang benar dan cukup terperinci agar The Bank reports information that is correct and detailed enough to
dapat dilakukan penilaian dampak organisasi. allow for an assessment of the organization’s impact.
2. Keseimbangan 2. Balance
Bank melaporkan informasi dengan cara netral dan menyediakan Banks report information in a neutral manner and provide a
gambaran yang seimbang tentang dampak negatif dan positif balanced picture of the organization’s negative and positive
organisasi. impacts.
3. Kejelasan 3. Clarity
Bank menyajikan informasi dengan cara yang dapat diakses dan Banks present information in a way that is accessible and
dapat dipahami. understandable.
4. Keterbandingan 4. Comparability
Bank memilih, menyusun, dan melaporkan informasi secara Banks select, compile, and report information consistently to enable
konsisten agar mereka dapat melakukan analisis mengenai them to conduct an analysis of changes in the organization’s
perubahan dalam dampak organisasi seiring waktu dan analisis impacts over time and an analysis of these impacts in relation to the
dampak ini yang berkaitan dengan dampak organisasi lain. impacts of other organizations.
5. Kelengkapan 5. Comprehensiveness
Bank menyediakan informasi yang memadai agar penilaian Banks provide sufficient information to enable an assessment of the
dampak organisasi dapat dilakukan selama periode pelaporan. organization’s impact during the reporting period.
6. Konteks keberlanjutan 6. Sustainability context
Bank melaporkan informasi tentang dampak mereka dalam Banks report information on their impacts within the broader context
konteks yang lebih luas dari pembangunan berkelanjutan. of sustainable development.
7. Ketepatan waktu 7. Timeliness
Bank melaporkan informasi secara rutin dan menyediakan Banks report information regularly and make the information
informasi tersebut secara tepat waktu bagi pengguna informasi available in a timely manner for information users to make decisions.
untuk mengambil keputusan.
8. Keterverifikasian 8. Verifiability
Bank mengumpulkan, mencatat, menyusun, dan menganalisis The Bank collects, records, compiles and analyzes information in
informasi dengan cara sedemikian rupa sehingga informasi such a way that the information can be examined to determine its
tersebut dapat diteliti untuk menentukan kualitasnya. quality.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
26 24 Sustainability Report
Page 27
Rujukan Laporan
Report Reference
Laporan ini disusun berdasarkan POJK No. 51/POJK.03/2017, Surat This report is prepared based on POJK Number 51/POJK.03/2017,
Edaran Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 16/ Circular Letter of the Financial Services Authority of the Republic of
SEOJK.04/2021 Tentang Bentuk Dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Indonesia Number 16/SEOJK.04/2021 Regarding the Form and Content
Perusahaan Publik dan GRI Standards Universal 2021 (Standard GRI) of the Annual Report of Issuers or Public Companies and GRI Standards
yang diterbitkan oleh Global Sustainability Standards Board (GSBB) Universal 2021 (GRI Standard) issued by the Global Sustainability
About Sustainability Report
Tentang Laporan Keberlanjutan
–lembaga yang dibentuk oleh Global Reporting Initiative (GRI) untuk Standards Board (GSBB) - an institution established by the Global
menangani pengembangan standar laporan keberlanjutan. Reporting Initiative (GRI) to handle the development of sustainability
report standards.
Sejalan dengan komitmen dalam menyelenggarakan kegiatan In line with the commitment in organizing sustainable activities,
berkelanjutan, Bank SulutGo berupaya menyampaikan informasi Bank SulutGo strives to convey information and data transparently in
dan data secara transparan sesuai dengan panduan yang berlaku. accordance with applicable guidelines. To make it easier for readers to
Untuk memudahkan pembaca dalam menemukan informasi yang find relevant information, this report is equipped with special markers
relevan, laporan ini dilengkapi dengan penanda khusus berupa huruf in the form of letters and numbers that refer to Appendix II POJK
dan angka yang merujuk pada Lampiran II POJK No. 51/2017 dan Number 51/2017 and SEOJK Number 16/SEOJK.04/2021, as well as GRI
SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021, serta angka pengungkapan Standard Standard disclosure numbers listed behind the appropriate sentence
GRI yang dicantumkan di belakang kalimat atau alinea yang sesuai. or paragraph. Complete information regarding the conformity of the
Informasi lengkap mengenai kesesuaian isi laporan dengan kedua contents of the report with these two references is presented at the end
rujukan tersebut disajikan di bagian akhir laporan ini. of this report.
Melalui laporan ini, Bank berharap para pemangku kepentingan, Through this report, the Bank hopes that stakeholders, including customers,
termasuk nasabah, pemegang saham, pemerintah dan Otoritas Jasa shareholders, the government and the Financial Services Authority, the
Keuangan, masyarakat, pegawai dan organisasi pegawai, mitra bisnis, community, employees and employee organizations, business partners,
serta media massa, dapat memahami komitmen dan kontribusi Bank and the media, can understand the Bank’s commitment and contribution
dalam mendukung pembangunan berkelanjutan, termasuk pencapaian in supporting sustainable development, including the achievement of
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable Development Goals/ the Sustainable Development Goals (SDGs).
SDGs).
Seluruh data keuangan dalam laporan ini dinyatakan dalam mata uang The financial data in this report uses Rupiah denominations, unless
Rupiah, kecuali disebutkan lain. Penyajian data keuangan mengacu otherwise indicated. In reporting financial data, we use techniques
pada Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) Indonesia, based on the Indonesian Financial Accounting Standards Statement
sementara data keberlanjutan menggunakan teknik pengukuran yang (“PSAK”). As for sustainability data, we use internationally applicable
berlaku secara internasional. Untuk menjangkau audiens yang lebih data measurement techniques. To reach a wider readership, this report
luas, laporan ini disusun dalam dua bahasa, yaitu Bahasa Indonesia is prepared in two languages, namely Indonesian and English. In order
dan Bahasa Inggris. Selain itu, agar pemangku kepentingan dapat to assist stakeholders in analyzing the Company’s performance trends,
melakukan analisis tren kinerja Bank, data kuantitatif dalam laporan the quantitative data in this report is presented using the principle of
ini disajikan dengan prinsip daya banding (comparability) dalam tiga comparability, for a minimum of three consecutive years.
tahun berturut-turut
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 27
Sustainability Report
Page 28
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Cakupan dan Batasan Laporan
Scope and Limitation of Report
Laporan ini mencakup kegiatan operasional Bank SulutGo di bidang This report covers Bank SulutGo’s economic, environmental and social
ekonomi, lingkungan dan sosial beserta dampak yang ditimbulkannya operations and impacts during the period January 1 to December 31,
selama periode 1 Januari-31 Desember 2024. [GRI 2-2] 2024. [GRI 2-2]
Siklus, Periode Pelaporan dan Pernyataan Penggunaan
Cycle, Reporting Period and Statement of Use
Sebagai bagian tak terpisahkan dari Laporan Tahunan Bank, laporan As an integral part of the Bank’s Annual Report, this report is published
ini terbit setahun sekali. Bank SulutGo telah melaporkan informasi once a year. Bank SulutGo has reported the information cited in the GRI
yang dikutip pada indeks konten GRI untuk periode dari 1 Januari-31 content index for the period from January 1 to December 31, 2024 “In
Desember 2024 “Sesuai dengan Standard GRI.” [GRI 2-3] accordance with GRI Standards.” [GRI 2-3]
Perubahan Terkait Laporan
Changes Related to the Report
Pada Laporan Keberlanjutan 2024 tidak terdapat perubahan terkait In the 2024 Sustainability Report there are no changes related to material
topik material dibanding tahun sebelumnya. Penetapan tidak adanya topics compared to the previous year. The determination of no changes
perubahan dilakukan setelah Bank melakukan peninjauan terhadap was made after the Bank conducted a review of material topics in 2023
topik material tahun 2023 dengan melibatkan pemangku kepentingan by involving internal and external stakeholders in accordance with the
internal dan eksternal sesuai panduan GRI Standards Universal Tahun 2021 GRI Standards Universal guidelines. Through this review, in addition
2021. Melalui peninjauan tersebut, selain mengidentifikasi dan menilai to identifying and assessing impacts on an ongoing basis, the Bank was
dampak secara berkesinambungan, sekaligus Bank dapat memastikan able to ensure that the material topics in this report represented the most
bahwa topik material dalam laporan ini mewakili dampak paling significant impacts during the reporting year. [GRI 3-1]
signifikan selama tahun pelaporan. [GRI 3-1]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
28 24 Sustainability Report
Page 29
Proses untuk menentukan topik material
Process for determining material topics
Mengidentifikasi dan menilai dampak secara Menentukan topik material untuk
berkesinambungan pelaporan
Identify and assess impacts on an ongoing basis Determine material topics for reporting
Melibatkan berbagai pemangku kepentingan Menguji topik material dengan pakar
dan pakar yang relevan dan pengguna informasi
Involve various stakeholders and relevant Testing material topics with experts and
experts information users
About Sustainability Report
Tentang Laporan Keberlanjutan
1 2 3 4
Topik material
Memahami konteks Mengidentifikasi dampak Menilai Memprioritaskan Material topic
organisasi aktual dan potensial signifikansi dampak dampak paling signifikan
untuk pelaporan
Understand the Identify actual and Assessing the
organizational context potential impacts significance of impacts Prioritize the most
significant impacts for
reporting
Menggunakan Standar Sektor Mempertimbangkan topik dan
untuk memahami konteks dampak yang dideskripsikan
sektor dalam Standar Sektor Menguji topik material
Use Sector Standards to Considering the topics and terhadap topik dalam
understand sector context impacts described in the Sector Standar Sektor
Standard Testing material topics
against topics in Sector
Standards
Berdasarkan peninjauan secara internal dan eksternal tersebut, maka Based on the internal and external review, the list of material topics for
daftar topik material laporan tahun 2024 adalah 12 topik dan topik-topik the 2024 report is 12 topics and these topics have been approved by
tersebut telah mendapat persetujuan dari Direksi. Daftar topik material the Board of Directors. The list of material topics for the Bank’s 2024
Laporan Keberlanjutan Bank Tahun 2024 selengkapnya adalah sebagai Sustainability Report is as follows: [GRI 3-2]
berikut: [GRI 3-2]
Tabel Topik Material Tahun 2024
Materials Topic Table 2024
Batasan Topik
Nomor
Topic Limitations
Kenapa Topik Ini Material Pengungkapan GRI
Topik Material Standards Di dalam Di luar
Why this topic is material
Material Topic Number Disclosure GRI Bank SulutGo Bank SulutGo
[3-3]
Standards Inside Outside
Bank SulutGo Bank SulutGo
Topik Ekonomi
Economic Topics
Menggambarkan pencapaian dan kinerja Bank
Kinerja Ekonomi selama tahun pelaporan
201-1, 201-2, 201-3, 201-4
Economic Performance Describes the Bank’s achievements and performance
during the reporting year
Keberadaan Pasar Menggambarkan keberadaan pasar bagi Bank
202-1, 202-2
Market Presence Describes the market presence for the Bank
Menggambarkan manfaat atas keberadaan Bank
Dampak Ekonomi Tidak
bagi masyarakat
Langsung 203-1, 203-2
Describes the benefits of the Bank’s existence for the
Indirect Economic Impact
community
Menggambarkan komitmen Bank untuk
menyelenggarakan operasional Bank secara bersih,
Antikorupsi jujur, dan transparan
205-1, 205-2, 205-3
Anti-Corruption Describes the Bank’s commitment to conduct the
Bank’s operations in a clean, honest, and transparent
manner
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 29
Sustainability Report
Page 30
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Batasan Topik
Nomor
Topic Limitations
Kenapa Topik Ini Material Pengungkapan GRI
Topik Material Standards Di dalam Di luar
Why this topic is material
Material Topic Number Disclosure GRI Bank SulutGo Bank SulutGo
[3-3]
Standards Inside Outside
Bank SulutGo Bank SulutGo
Topik Lingkungan
Environmental Topics
Menggambarkan upaya Bank untuk menghemat
Material penggunaan material, khususnya kertas
301-1, 301-2, 301-3
Material Describes the Bank’s efforts to conserve materials,
especially paper
Menggambarkan kepedulian Bank terhadap
pengelolaan energi yang ketersediaannya kian
Energi 302-1, 302-2, 303-3,
terbatas
Energy 302-4, 302-5
Describes the Bank’s concern for energy management,
which is increasingly limited in availability
Menggambarkan kepedulian Bank terhadap 305-1, 305-2, 305-3,
Emisi
penurunan emisi 305-4, 305-5, 305-6,
Emisisions
Describes the Bank’s concern for reducing emissions 305-7
Rasio Sosial
Social Topics
Menggambarkan komitmen Bank tentang pentingnya
Ketenagakerjaan pengelolaan pegawai/SDM
401-1, 401-2, 401-3
Employment Describe the Bank’s commitment to the importance of
employee management
Menggambarkan komitmen Bank dalam 403-1, 403-2, 403-3,
Kesehatan dan Keselamatan
menyediakan tempat kerja yang aman dan nyaman 403-4, 403-5, 403-6,
Kerja
Describes the Bank’s commitment to providing a safe 403-7, 403-8, 403-9,
Occupational Health and Safety
and comfortable workplace 403-10
Menggambarkan komitmen Bank dalam upaya
Pelatihan dan Pendidikan meningkatkan kompetensi pekerja
404-1, 404-2, 404-3
Training and Education Describes the Bank’s commitment to improving
employee competencies
Menggambarkan kebijakan Bank untuk memastikan
Keanekaragaman dan adanya keberagaman dan pemberian kesempatan
Kesempatan Setara yang setara bagi seluruh karyawan 405-1, 405-2
Diversity and Equal Opportunity Describes the Bank’s policy to ensure diversity and
equal opportunity for all employees
Menggambarkan komitmen Bank terhadap
keterlibatan masyarakat di sekitarnya dalam berbagai
Masyarakat Lokal program/kegiatan
413-1, 413-2
Local Community Describes the Bank’s commitment to the involvement
of the surrounding community in various programs/
activities
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
30 24 Sustainability Report
Page 31
PERNYATAAN ULANG INFORMASI
RESTATEMENT OF INFORMATION
Untuk mendukung validitas isi laporan, apabila terdapat pernyataan To support the validity of the report content, where there is a restatement
ulang informasi yang diberikan dalam laporan sebelumnya, kami of information provided in previous reports, we have marked *restated.
memberi tanda *disajikan kembali. [GRI 2-4] [GRI 2-4]
VERIFIKASI OLEH PIHAK INDEPENDEN
VERIFICATION BY INDEPENDENT PARTY
About Sustainability Report
Tentang Laporan Keberlanjutan
GRI merekomendasikan penggunaan external assurance oleh pihak GRI recommends the use of external assurance by an independent third
ketiga yang independen untuk memastikan kualitas dan keandalan party to ensure the quality and reliability of the information presented in
informasi yang disampaikan dalam laporan ini. Pada laporan ini, Bank this report. In this report, the Bank has not conducted verification by an
belum melakukan verifikasi oleh pihak independen. Namun demikian, independent party. However, Bank SulutGo guarantees the accuracy of
Bank SulutGo menjamin kebenaran atas isi laporan ini. [GRI 2-5] the contents of this report. [GRI 2-5]
AKSESIBILITAS DAN UMPAN BALIK
ACCESSIBILITY AND FEEDBACK
Bank SulutGo mengundang para pembaca dan pemangku Bank SulutGo invites readers and stakeholders to access and download
kepentingan untuk mengakses dan mengunduh laporan keberlanjutan the sustainability report through www.banksulutgo.co.id
melalui www.banksulutgo.co.id
Kami menyambut baik komentar, ide dan umpan balik dari para We welcome comments, ideas and feedback from readers to improve
pembaca demi perbaikan kualitas laporan kami berikutnya. Masukan- the quality of our next report. These inputs can be submitted to us
masukan tersebut dapat disampaikan kepada kami melalui: [GRI 2-3] through: [GRI 2-3]
Divisi Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary Division
Sekretaris Perusahaan/Corporate Secretary
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
Jl. Piere Tendean, Manado 95111
Telp/Phone: (0431) 888659
Fax/Fac: (0431) 854522
E-mail: corsec@banksulutgo.co.id
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 31
Sustainability Report
Page 32
Page 33
Identitas Bank
Bank Identity
PT Bank Pembangunan Daerah
Sulawesi Utara Gorontalo
Company Profile
Profil Perusahaan
Nama Perusahaan [GRI 2-1]
Company’s Name
Bank SulutGo
KBMI – 1 Perseroan Terbatas
Nama Panggilan Limited Liability Company
Call Name
Status Bank Status Badan Hukum [GRI 2-1]
Bank’s Status Legal Entity’s Status
3 Juni 1961
June 03, 1961 9120201871462
Perbankan Umum
Commercial Banking Tanggal Pendirian Nomor Induk Berusaha (NIB)
Establishment Date Single Business Number (NIB)
Bidang Usaha [OJK C.4] [GRI 2-6]
Business Sector 01.148.694.1.821-000
NPWP
NPWP
corsec@banksulutgo.co.id Akte No. 88 tanggal 17 Maret 1961
oleh Raden Hadiwido
Deed Number 88 on March 17, 1961 by Raden Hadiwido
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Dasar Hukum
Legal Framework
Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Utara (36,36%)
North Sulawesi Province Regional Government (36.36%)
Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Sulawesi Utara (15,04%)
23,58% Regency and City Regional Governments of North Sulawesi Province (15.04%)
36,36% Pemerintah Daerah Provinsi Gorontalo (5,88%)
Gorontalo Province Regional Government (5.88%)
Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Gorontalo (12,38%)
6,78%
Regency and City Regional Governments of Gorontalo Province (12.38%)
Koperasi Karyawan Bank SulutGo (6,78%)
12,38% Bank SulutGo Employee Cooperatives (6.78%)
15,04%
5,88% PT Mega Corpora (23,58%)
PT Mega Corpora (23.58%)
Kepemilikan Saham [GRI 2-1]
Shareholding
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 33
Sustainability Report
Page 34
Profil Perusahaan
Company Profile
Rp5.000.000.000.000 Rp1.327.117.600.000
IDR5,000,000,000,000 IDR1,327,117,600,000
Modal Dasar Modal Disetor Penuh
Authorized Capital Paid-up Capital
Penanaman Modal Dalam Negeri (PMDN)
Domestic Investment (PMDN)
64123
Nama KBLI Kode KBLI
KBLI Name KBLI Code
Jl. Piere Tendean, Manado 95111 Jumlah Karyawan
Total Employee
Telp/Phone : (0431) 888659
Fax/Fac : (0431) 854522 2.081 Orang People
Call Center : 1500 659
Jaringan Kantor [GRI 2-1, 2-2, 2-6]
Office Network
1 Kantor Pusat/Head Office 25 Kantor Cabang/Branch Offices
1 Kantor Wilayah/Regional Office 25 Kantor Cabang Pembantu/Sub-Branch offices
1 Kantor Cabang Utama/Main Branch Office
63 Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas*
Cash Service Sub-Branch Office*
294 ATM & CDM/ATMs & CDMs
*) mengalami proses perubahan status jenis jaringan sesuai POJK Nomor 12/POJK.03/2021 tentang Bank Umum
*) subject to process of changes in the status of network type under POJK Number 12/POJK.03/2021 on Commercial Banks
Alamat Kantor Pusat [OJK C.2][GRI 2-1]
Head Office Address
@BankSulutGo Bank SulutGo
Call Center
1500 659 @BankSulutGo www.banksulutgo.co.id
Kontak
Contact
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
34 24 Sustainability Report
Page 35
Riwayat Singkat Bank SulutGo
Brief History of Bank SulutGo
Company Profile
Profil Perusahaan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (“Bank PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (“Bank
SulutGo” atau “Bank”) berdiri pada 17 Maret 1961 dengan nama SulutGo” or “Bank”) was established on March 17, 1961 under the name
Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah. Pendiriannya Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah. Its establishment
dikukuhkan dalam Akta No. 88 tanggal 17 Maret 1961 oleh Raden was confirmed in Deed Number 88 dated March 17, 1961 by Raden
Hadiwido, Notaris pengganti dari Raden Kadiman, Notaris di Jakarta, Hadiwido, Notary substitute of Raden Kadiman, Notary in Jakarta,
yang diperbaiki dengan Akta Perubahan Anggaran Dasar No. 22 which was improved by Deed of Amendment to Articles of Association
Tanggal 4 Agustus 1961 oleh Raden Kadiman Notaris di Jakarta, dan Number 22 dated August 4, 1961 by Raden Kadiman Notary in Jakarta,
Akta Perubahan Anggaran Dasar No. 46 Tanggal 10 Oktober 1961 oleh and Deed of Amendment to Articles of Association Number 46 dated
Raden Hadiwido pengganti dari Raden Kadiman, Notaris di Jakarta. October 10, 1961 by Raden Hadiwido substitute of Raden Kadiman,
Akta pendirian Bank telah disahkan Menteri Kehakiman Republik Notary in Jakarta. The Deed of Establishment of the Bank has been
Indonesia dengan penetapan No. J.A.5/109/6 Tanggal 13 Oktober approved by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia with
1961. [GRI 2-1] determination Number J.A.5/109/6 Dated October 13, 1961. [GRI 2-1]
Krisis industri perbankan Indonesia pada 1997-1998 membuat Bank The crisis in the Indonesian banking industry in 1997-1998 forced banks
harus mengikuti program rekapitalisasi karena mempunyai risiko to participate in the recapitalization program because they had a
Liabilitas Pemenuhan Modal Minimum (KPMM) lebih dari 8%. Program Minimum Capital Adequacy Ratio (CAR) risk of more than 8%. The
rekapitalisasi perbankan dilakukan pemerintah dengan tujuan banking recapitalization program was carried out by the government
menyelamatkan industri perbankan dari kesulitan finansial yang lebih with the aim of saving the banking industry from greater financial
besar. Rekapitalisasi merujuk pada Peraturan Pemerintah No. 84 difficulties. Recapitalization refers to Government Regulation Number 84
Tahun 1998 tentang Program Rekapitalisasi Bank Umum serta Surat of 1998 concerning the Recapitalization Program of Commercial Banks
Keputusan Bersama Menteri Keuangan dan Gubernur Bank Indonesia as well as the Joint Decree of the Minister of Finance and Governor of
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 35
Sustainability Report
Page 36
Profil Perusahaan
Company Profile
No. 53/KMK.017/1999 dan No. 31/12/KEP/GBI Tanggal 8 Februari Bank Indonesia Number 53/KMK.017/1999 and Number 31/12/KEP/
1999 tentang Pelaksanaan Program Rekapitalisasi Bank Umum, dan GBI Dated February 8, 1999 concerning the Implementation of the
Surat Keputusan Menteri Keuangan dan Gubernur Bank Indonesia Recapitalization Program of Commercial Banks, and the Decree of
No. 135/KMK.017/1999 dan 32/17/KEP/GBI Tanggal 9 April 1999 the Minister of Finance and Governor of Bank Indonesia Number 135/
tentang Pelaksanaan Program Rekapitalisasi Bank Pembangunan KMK.017/1999 and 32/17/KEP/GBI Dated April 9, 1999 concerning
Daerah. Pada tanggal 7 Mei 1999, Bank menandatangani Perjanjian the Implementation of the Recapitalization Program of Regional
Rekapitalisasi dengan pemerintah Indonesia dan Bank Indonesia. Development Banks. On May 7, 1999, the Bank signed a Recapitalization
Agreement with the Government of Indonesia and Bank Indonesia.
Lima tahun pasca-rekapitalisasi, pada tanggal 30 Juni 2004, Pemerintah Five years post-recapitalization, on June 30, 2004, the Government of
Republik Indonesia melalui Menteri Keuangan menjual kembali the Republic of Indonesia through the Minister of Finance sold back
(divestasi) seluruh kepemilikan saham negara di Bank Sulut untuk fokus (divested) all state shareholdings in Bank Sulut to focus on supporting
mendukung program kerja pemerintah provinsi yang membutuhkan provincial government work programs that require financial and
layanan jasa keuangan dan perbankan. Selanjutnya, setelah melalui banking services. Furthermore, after going through several changes in
beberapa kali perubahan nama dan status badan hukum, pada tahun name and legal entity status, in 2016, PT Bank Pembangunan Daerah
2016, PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara (PT Bank Sulut) Sulawesi Utara (PT Bank Sulut) changed to PT Bank Pembangunan
berubah menjadi PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Daerah Sulawesi Utara Gorontalo. The name change was made based
Gorontalo. Perubahan nama dilakukan berdasarkan hasil Rapat Umum on the results of the Extraordinary General Meeting of Shareholders on
Pemegang Saham Luar Biasa tanggal 8 Mei 2016 dan telah disahkan May 8, 2016 and has been authorized by the Decree of the Minister of
oleh Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Law and Human Rights of the Republic of Indonesia with Number AHU-
Indonesia dengan No. AHU-0935695.AH.01.02.Tahun 2016 Tanggal 0935695.AH.01.02.Tahun 2016 Dated May 23, 2016 and the Decree
23 Mei 2016 dan Keputusan Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan of the Board of Commissioners of the Financial Services Authority
No. 17/KDK.03/2016 Tanggal 23 September 2016. Number 17/KDK.03/2016 Dated September 23, 2016.
Untuk memberikan layanan terbaik serta memenuhi harapan To provide the best service and meet customer expectations, Bank
nasabah, Bank SulutGo telah menyiapkan konsep bank modern dan SulutGo has prepared a modern bank concept and offers various
menawarkan berbagai produk dan layanan inovatif bagi masyarakat innovative products and services for the people of North Sulawesi and
Sulawesi Utara dan Gorontalo. Di antara keunggulan yang ditawarkan, Gorontalo. Among the advantages offered, these products and services
produk dan layanan tersebut terkoneksi dengan sistem tata layanan are connected to the latest digital service system and information
digital dan teknologi informasi terkini sesuai dengan visi Bank “Menjadi technology in accordance with the Bank’s vision “To become an
bank inovatif, berdaya saing tinggi dan berorientasi pada kepuasan innovative, highly competitive and customer satisfaction-oriented bank”.
nasabah”.
Upaya memberikan pelayanan paripurna kepada nasabah terus Bank SulutGo continues to provide excellent customer service through
dilakukan Bank SulutGo dengan melakukan inovasi berkelanjutan. continuous innovation. In 2017, for example, the Bank released the
Pada tahun 2017 misalnya, Bank merilis program BSGdigital sebagai BSGdigital program as a new business pillar, followed by the launch of
pilar bisnis baru, yang dilanjutkan dengan peluncuran produk dan digital-based products and services such as BSGkasda v2, BSGsamsat
layanan yang berbasis digital seperti BSGkasda v2, BSGsamsat Gorontalo Region, USS Banking, and Discount Loans the following year.
Wilayah Gorontalo, USS Banking, dan Pinjaman Diskonto pada tahun Through various superior products and services, Bank SulutGo has
berikutnya. Melalui berbagai produk dan layanan unggulan tersebut become a trusted bank and the choice of the people of North Sulawesi
membuat Bank SulutGo sebagai bank terpercaya dan menjadi pilihan and Gorontalo in accordance with the tagline “Torang Pe Bank.”
masyarakat Sulawesi Utara dan Gorontalo sesuai dengan tagline
“Torang Pe Bank.”
Inovasi berikutnya, pada tahun 2019, Bank SulutGo meluncurkan produk The next innovation, in 2019, Bank SulutGo launched the BSGdebit
BSGdebit dengan teknologi chip yang dapat digunakan bertransaksi product with chip technology that can be used for transactions at EDC
di mesin EDC berlogo Garuda GPN di seluruh Indonesia. Selaras machines with the Garuda GPN logo throughout Indonesia. In line with
dengan itu, Bank juga menandatangani kerja sama dengan beberapa that, the Bank also signed cooperation with several schools to facilitate
sekolah untuk mempermudah transaksi pembayaran iuran pendidikan education tuition payment transactions and the signing of cooperation
dan penandatanganan kerja sama dengan PDAM Gorontalo yang with PDAM Gorontalo which entrusted its financial management and
mempercayakan pengelolaan keuangan dan pembayarannya kepada payments to Bank SulutGo.
Bank SulutGo.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
36 24 Sustainability Report
Page 37
Operasional bisnis yang terus berkembang mendorong Bank SulutGo Business operations that continue to grow encourage Bank SulutGo
menerbitkan Obligasi Berkelanjutan I Bank SulutGo Tahap I Tahun to issue Sustainable Bonds I Bank SulutGo Phase I Year 2021 with an
2021 dengan nilai emisi sebesar Rp750 miliar dengan tenor 5 tahun di emission value of IDR750 billion with a 5-year tenor on the Indonesia
Bursa Efek Indonesia. Penerbitan obligasi dilakukan untuk mendukung Stock Exchange. The bond issuance was carried out to support the Bank’s
ekspansi Bank. Pada tahun yang sama, Bank SulutGo meluncurkan expansion. In the same year, Bank SulutGo launched the BSGtouch
aplikasi mobile banking BSGtouch yang semakin memudahkan mobile banking application which made it easier for customers to make
nasabah melakukan transaksi. transactions.
Selaras dengan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat, In line with the increasing public trust, in 2022, Bank SulutGo signed
pada tahun 2022, Bank SulutGo menandatangani kerja sama cooperation with a number of strategic partners. For example, with
dengan sejumlah mitra strategis. Misalnya, dengan Taspen, Bank Taspen, the Bank signed an MOU for the Distribution of Pensioner
Company Profile
Profil Perusahaan
menandatangani MOU Penyaluran Dana Pensiunan di Sulawesi Funds in North Sulawesi; with IBI and Binus Business School, the Bank
Utara; dengan IBI dan Binus Business School, Bank menggandeng cooperates with both to improve the quality of employee talent; with Jasa
keduanya untuk peningkatan kualitas talenta pegawai; dengan Jasa Raharja, the Bank cooperates regarding Services and Utilization of Bank
Raharja, Bank bekerja sama terkait Pelayanan dan Pemanfaatan Jasa Services; and so on. Furthermore, in 2023, Bank SulutGo cooperated with
Bank; dan sebagainya. Selanjutnya, pada tahun 2023, Bank SulutGo Transmart and Multimart in a financing partnership pattern; cooperated
menggandeng Transmart dan Multimart dalam pola kemitraan with PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia to increase cooperation in
pembiayaan; bekerja sama dengan PT Asuransi Jiwa Generali marketing insurance products; tied an agreement with BPR Prisma Dana
Indonesia untuk meningkatkan kerja sama dalam pemasaran produk regarding salary deduction assistance; and so on.
asuransi; mengikat perjanjian dengan BPR Prisma Dana mengenai
bantuan pemotongan gaji; dan sebagainya.
Selain memperluas kerja sama dengan mitra strategis, Bank SulutGo In addition to expanding cooperation with strategic partners, Bank
juga terus memperluas cakupan operasional dengan menambah SulutGo also continues to expand operational coverage by adding
jaringan hingga ke pelosok daerah yang belum tersentuh layanan networks to remote areas that have not been touched by banking
perbankan dengan mendirikan kantor kas berbasis internet. Dengan services by establishing internet-based cash offices. Thus, customers can
demikian, nasabah tetap bisa melakukan transaksi perbankan dengan still conduct banking transactions easily, anytime and anywhere.
mudah, kapan pun dan di mana pun.
Di sepanjang tahun 2024, Bank SulutGo meraih berbagai penghargaan Throughout 2024, Bank SulutGo won various awards for its consistency
atas konsistensinya dalam menjalankan usaha baik di bidang performa, in doing business in the fields of performance, leadership, services,
kepemimpinan, layanan, digitalisasi, dan sebagainya. Pada tahun yang digitalization, and so on. In the same year, Fitch Ratings Indonesia
sama, Fitch Ratings Indonesia telah mengafirmasi Peringkat Nasional affirmed Bank Sulutgo’s National Long-Term Rating at ‘A(idn)’. Outlook
Jangka Panjang Bank Sulutgo di ‘A(idn)’. Outlook adalah Stabil. is Stable. The rating company has also affirmed the Short-Term National
Perusahaan pemeringkat tersebut juga telah mengafirmasi Peringkat Rating at ‘F1+(idn)’ and the senior secured debt rating at ‘A(idn)’.
Nasional Jangka Pendek di ‘F1+(idn)’ dan peringkat atas utang senior
dengan jaminan di ‘A(idn)’.
Peringkat Nasional ‘A’ menunjukkan ekspektasi tingkat risiko gagal An ‘A’ National Rating indicates an expectation of a low level of default
bayar yang rendah relatif terhadap emiten atau obligasi lain di negara risk relative to other issuers or bonds in the same country or monetary
atau serikat moneter yang sama. Adapun Peringkat Nasional Jangka union. The National Short-Term Rating ‘F1’ indicates the strongest
Pendek ‘F1’ menunjukkan kapasitas terkuat untuk pembayaran tepat capacity for timely payment of financial commitments relative to other
waktu atas komitmen keuangan relatif terhadap emiten atau obligasi issuers or bonds in the same country.
lain di negara yang sama.
Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik, per 31 Desember 2024, In an effort to provide the best service, as of December 31, 2024, Bank
Bank SulutGo memiliki 1 Kantor Pusat, 1 Kantor Wilayah, 1 Kantor SulutGo has 1 Head Office, 1 Regional Office, 1 Main Branch Office, 25
Cabang Utama, 25 Kantor Cabang, 25 Kantor Cabang Pembantu, 63 Branch Offices, 25 Sub-Branch Offices, 63 Cash Offices (Cash Service
Kantor Kas (Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas), dan 294 ATM & Sub-Branch Offices), and 294 ATM & CDM/CRM. [GRI 2-1, 2-2]
CDM/CRM. [GRI 2-1, 2-2]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 37
Sustainability Report
Page 38
Profil Perusahaan
Company Profile
Jejak Langkah
Milestones
1961
2011
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara
Tengah berdiri Masuknya Investor Strategis Swasta PT Mega
Corpora resmi menjadi pemegang saham di Bank
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara SulutGo
Tengah was established
Entry of Private Strategic Investors PT Mega Corpora
officially became a shareholder in Bank SulutGo
2012
• Perubahan organisasi pada Februari dan
1964 September 2012
• Penerapan PBI 14/26 Bank Umum Kegiatan
Usaha
Menjadi Perusahaan Daerah Bank Pembangunan
Daerah Sulawesi Utara 2010 • Organizational changes in February and
September 2012
Became Regional Company of North Sulawesi • Membuka cabang di Surabaya
• Implementation of PBI 14/26 Commercial Bank
Regional Development Bank • Melepas Obligasi IV dan Subordinasi 1
Business Activities
• Opened a branch in Surabaya
• Released IV and Subordinated Bonds 1
1990 2013
Melepas Obligasi I Bank Sulawesi Utara Bank SulutGo meluncurkan Tabungan Bunaken dan
menetapkan tahun 2013 sebagai Tahun Pelayanan
Released Bank of North Sulawesi Bond I 2005
Bank SulutGo launched Bunaken Savings and
• Membuka cabang di Jakarta designated 2013 as Year of Service
• Melepas Obligasi III Bank Sulawesi Utara
• Opened a branch in Jakarta
• Released Bank Sulawesi Utara Bonds III
1991
2014
Melepas Obligasi II Bank Sulawesi Utara
Bank SulutGo menawarkan Obligasi V tahun 2015
Released the 2nd Bond of Bank North Sulawesi senilai Rp750 miliar
2004 Bank SulutGo offers Bond V in 2015 worth IDR750
billion
Pemerintah Indonesia melakukan divestasi
(pelepasan) seluruh saham negara kepada
Bank Sulut
1999 Indonesian government divests all state
shares to Bank Sulut
• Perubahan bentuk badan hukum Perusahaan
Daerah Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Utara dari menjadi Perseroan Terbatas Bank
Pembangunan Daerah Sulawesi Utara
• Penandatanganan Perjanjian Rekapitalisasi
Perbankan
• Change of legal form of the Regional Company
of North Sulawesi Regional Development Bank
from being a Limited Liability Company of North
Sulawesi Regional Development Bank
• Signing of Banking Recapitalization Agreement
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
38 24 Sustainability Report
Page 39
2021
• BSG launching Kredit Bohusami (Ba-Kobong,
Ba-Ternak, Ba-Soma, Ba-Tibo & Perempuan
Hebat)
• BSG gelar kick off meeting penerapan ISO
37001 SMAP
2015 • BSG dipercaya untuk mengelola keuangan
Sinode GMIM
• PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara • Penerbitan Obligasi Berkelanjutan Tahap I
(PT Bank Sulut) berubah menjadi PT Bank sebesar Rp750 miliar 2022
Company Profile
Profil Perusahaan
Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
(PT Bank SulutGo) • BSG launches Bohusami Credit (Ba-Kobong, Ba- • BSG dan Taspen menandatangani MOU
• Bank SulutGo meluncurkan Tabungan Bohusami Ternak, Ba-Soma, Ba-Tibo & Perempuan Hebat) Penyaluran Dana Pensiunan di Sulawesi Utara
sebagai tabungan sebagai produk berciri khas • BSG holds kick off meeting for ISO 37001 SMAP • BSG menggandeng IBI dan Binus Business
daerah implementation School untuk peningkatan kualitas talenta
• Meluncurkan unit layanan kredit mikro: Sentra • BSG is trusted to manage the finances of the pegawai
Mitra Sejahtera (SMS) di Manado dan Gorontalo GMIM Synod • BSG meraih predikat kinerja “Excellent” pada
• Issuance of Shelf Registration Bond Phase I Infobank Award 2022
• PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara amounting to IDR750 billion
(PT Bank Sulut) became PT Bank Pembangunan • BSG and Taspen sign MOU on Pension Fund
Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (PT Bank Distribution in North Sulawesi
SulutGo) • BSG collaborates with IBI and Binus Business
• Bank SulutGo launched Tabungan Bohusami as School to improve the quality of employee talent
a savings product with regional characteristics. • BSG achieved the “Excellent” performance
• Launched micro credit service unit: Sentra Mitra predicate at the Infobank Award 2022
Sejahtera (SMS) in Manado and Gorontalo 2020
• BSG Tandatangani Kerja Sama Penyaluran KUR
dengan Kementerian Koperasi dan UKM RI
• BSG menerima dana Pemulihan Ekonomi
Nasional (PEN) sebesar Rp1 triliun dari
Pemerintah Pusat 2023
• BSG Tandatangani Kerja sama dengan
2016 UNIMA tentang Pengelolaan Keuangan
• Pembukaan Kantor Wilayah Gorontalo
• Peresmian Gedung Kantor Pusat Baru
(Cash Management)
• Launching QRIS dan Kartu Kredit Pemerintah
Modal Inti BSG di atas Rp1 triliun dan menjadi Bank Daerah
BUKU II • BSG Signs KUR Disbursement Cooperation with
Ministry of Cooperatives and SMEs RI
• Opening of Gorontalo Regional Office
BSG’s Tier 1 Capital exceeds IDR1 trillion and • BSG received IDR1 trillion of National Economic
• Inauguration of New Head Office Building
becomes a BUKU II Bank Recovery (PEN) funds from the Central
• QRIS and Local Government Credit Card
Government
Launching
• BSG Signs a Cooperation with UNIMA on Cash
Management
2017
2024
Kick off BSG digital sebagai pilar bisnis baru 2019 • Fitch Rating Afirmasi Peringkat Bank SulutGo A
• Bekerja sama dengan PDAM Gorontalo tentang Outlook Stabil
Kick off of BSG digital as a new business pillar
elektronifikasi pembayaran air • Bank SulutGo dan Mitracomm Ekasarana
• BSG Deklarasi Anti Gratifikasi Menandatangani Kerja Sama Switching
• Peluncuran Kartu BSGdebit Aggregator
• BSG Resmi melakukan kerja sama KUB dengan
• Cooperation with PDAM Gorontalo on water Mega Corpora
payment electronification
• BSG Anti Gratification Declaration • Fitch Rating Affirms Bank SulutGo A Outlook
• Launch of BSG Debit Card Stable
2018 • Bank SulutGo and Mitracomm Ekasarana Sign
Switching Aggregator Cooperation
• BSG Officially Cooperates with Mega Corpora
Pengoperasian Weekend Banking in KUB
Weekend Banking Operation
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 39
Sustainability Report
Page 40
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi dan Budaya Perusahaan [OJK C.1]
Vision, Mission and Corporate Culture
Visi Misi
Vision Mission
Menjadi Bank Inovatif, Berdaya • Berkontribusi dalam pembangunan ekonomi daerah yang
berdikari dan berkeadilan.
Saing Tinggi dan Berorientasi Pada • Terus berinovasi menciptakan model bisnis, layanan dan produk
yang terbaik serta bernilai tambah kepada nasabah.
Kepuasan Nasabah • Menciptakan Human Capital sebagai pilar penting dalam
pencapaian visi perusahaan.
Becoming Innovative, Highly Competitive and • Melaksanakan tata kelola perusahaan yang baik secara
Customer Satisfaction-Oriented Bank konsisten.
• Contributing to independent and fair regional economic
development.
• Continuing to innovate to create the best possible business models,
services and products and with added value to the customers.
• Creating Human Capital as an important pillar in achieving the
company’s vision.
• Applying good corporate governance consistently.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
40 24 Sustainability Report
Page 41
Review Terhadap Visi dan Misi Perusahaan Review on The Company’s Vision and Mission
Bank SulutGo melakukan peninjauan secara berkala setiap tahunnya Bank SulutGo conducts an annual review of its vision and mission.
terhadap visi dan misi yang dimiliki. Sebagaimana diputuskan dalam As stipulated in the Company’s Long-Term Plan (RJPP) for the 2017-2021
Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) periode 2017-2021, Dewan period, the Board of Commissioners and Board of Directors decided and
Komisaris dan Direksi telah memutuskan dan mengesahkan bahwa visi confirmed that the current vision and mission of the bank are still in line
dan misi Bank saat ini masih sesuai dengan kondisi Bank tahun 2021 with the Bank’s condition in 2021, thereby no changes were made.
sehingga tidak dilakukan perubahan.
Nilai dan Budaya
Company Profile
Profil Perusahaan
Bank SulutGo
Values and Culture of
Bank SulutGo
Berintegritas Integrity
Perilaku utama: Primary conduct:
1. Jujur dan dapat dipercaya 1. Honest and reliable
• Bertindak jujur dan teguh pada sumpah jabatan • Being honest and upholding oath of office so as to
sehingga menumbuhkan rasa percaya. develop a sense of trust.
• Menjaga rahasia perusahaan. • Protecting the company secret.
• Tidak menyalahgunakan jabatan dan kepercayaan • Not abusing position and trust for personal gain or that
untuk keuntungan pribadi maupun pihak lain. of other parties.
2. Disiplin dan menjunjung etika 2. Discipline and upholding code of ethics
• Patuh dan menjunjung tinggi seluruh ketentuan dan • Complying with and upholding all company rules and
etika perusahaan. ethics.
• Menjauhkan diri dari tindakan-tindakan indisipliner • Refraining from undisciplinary and unethical actions,
dan tidak etis, yang dapat merugikan citra diri dan which can harm their own image and the company’s.
perusahaan.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 41
Sustainability Report
Page 42
Profil Perusahaan
Company Profile
Standar Kerja Tinggi High Work Standards
Perilaku utama: Primary conduct:
1. Kontributif dan memberi nilai tambah 1. Contributing and delivering added value
• Menjadi pribadi yang bermanfaat dan saling • Growing into a useful person and helping each other
membantu baik di dalam maupun di luar both within and outside the company.
perusahaan.
• Tidak bersikap apatis dan memiliki kepedulian • Not apathetic and having concern for the challenges
terhadap tantangan dan ancaman yang dihadapi. and threats faced.
2. Kompeten dan berdaya saing tinggi 2. Competent and highly competitive
• Memiliki kemampuan teknis yang unggul dan • Having superior technical abilities and motivation to
motivasi untuk belajar pengetahuan serta learn new knowledge and skills.
keterampilan baru.
• Menghindari sikap malas belajar. • Avoiding laziness to learn.
3. Kreatif dan Inovatif 3. Creative and Innovative
• Menggagas ide baru dan cara baru untuk • Initiating new ideas and ways to realize the company’s
mewujudkan visi perusahaan, termasuk vision, including developing “out of the box” thinking.
menumbuhkan cara berpikir “out of the box”.
• Meninggalkan cara dan kebiasaan lama yang • Abandoning counterproductive and inefficient old
kontraproduktif dan tidak efisien. ways and habits.
Gotong Royong Mutual Cooperation
Perilaku utama: Primary conduct:
1. Sinergitas dalam kerja sama 1. Synergy in cooperation
• Membangun hubungan kerja sama internal yang • Building productive internal collaborative relationships
produktif dan kemitraan harmonis dengan para and harmonious partnerships with stakeholders for
pemangku kepentingan untuk hasil yang nyata dan actual and beneficial results.
bermanfaat.
• Menghilangkan sikap ego sektoral dan menang • Removing ego-sectoral and egoistic attitudes.
sendiri.
Orientasi Pelanggan Orientation toward Customer
Perilaku utama: Primary conduct:
1. Melayani dengan tulus 1. Serving in sincere manner
• Memberi prioritas serta pelayanan prima dan • Providing priority and excellent and empathetic service
empatik kepada seluruh pemangku kepentingan to all stakeholders
• Meniadakan sikap kurang responsif dan tidak peduli. • Removing unresponsive and uncaring attitudes.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
42 24 Sustainability Report
Page 43
Komposisi Pemegang Saham [OJK C.3][GRI 2-1]
Composition of Shareholders
1 Januari 2024 31 Desember 2024
January 1, 2024 December 31, 2024
Pemegang Saham Jumlah Persentase Jumlah Persentase
No Saham Kepemilikan Saham Kepemilikan
Shareholders Nilai (Rp) Nilai (Rp)
(Lembar) Saham (%) (Lembar) Saham (%)
Value (IDR) Value (IDR)
Total Stocks Shareholding Total Stocks Shareholding
(Sheets) Percentage (%) (Sheets) Percentage (%)
Company Profile
Profil Perusahaan
Pemerintah Daerah Provinsi
Sulawesi Utara
1 4.524.711 35,88 452.471.100.000 4.824.711 36,36 482.471.100.000
North Sulawesi Province
Regional Government
Pemerintah Daerah Provinsi
Gorontalo
2 729.785 5,79 72.978.500.000 779.785 5,88 77.978.500.000
Gorontalo Province Regional
Government
Pemerintah Daerah
Kabupaten dan Kota
Se-Provinsi Sulawesi Utara
3 1.933.815 15,34 193.383.300.000 1.994.557 15,04 199.455.700.000
Regency/City Regional
Governments throughout
North Sulawesi Province
Pemerintah Daerah
Kabupaten dan Kota
Se-Provinsi Gorontalo
4 1.621.976 12,86 162.197.600.000 1.631.976 12,38 163.197.600.000
Regency/City Regional
Governments throughout
Gorontalo Province
Koperasi Karyawan Bank
SulutGo
5 670.068 5,31 67.006.800.000 900.298 6,78 90.029.800.000
Bank SulutGo Employee
Cooperatives
6 PT Mega Corpora 3.129.849 24,82 312.984.900.000 3.129.849 23,58 312.984.900.000
Jumlah
12.610.222 100,00 1.261.022.200.000 13.261.176 100,00 1.327.117.600.000
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 43
Sustainability Report
Page 44
Profil Perusahaan
Company Profile
Komposisi Pemegang Saham Bank SulutGo Berdasarkan
Persentase Kepemilikan
Composition of Shareholders of Bank SulutGo Based on Ownership Percentage
1 Januari 2024 31 Desember 2024
January 1, 2024 December 31, 2024
Pemegang Saham Persentase Persentase
No Jumlah Saham Jumlah Saham
Shareholders Kepemilikan Kepemilikan
(Lembar) Nilai (Rp) (Lembar) Nilai (Rp)
Saham (%) Saham (%)
Total Stocks Value (IDR) Total Stocks Value (IDR)
Shareholding Shareholding
(Sheets) (Sheets)
Percentage (%) Percentage (%)
Kepemilikan Lebih dari 5%
More than 5% Shareholding
Pemerintah Daerah
Provinsi Sulawesi Utara
1 4.524.711 35,88 452.471.100.000 4.824.711 36,36 482.471.100.000
North Sulawesi Province
Regional Government
Kepemilikan Masing-masing Lebih Kecil dari 5%
Less than 5% Shareholding
Pemerintah Daerah
Provinsi Gorontalo
2 729.785 5,79 72.978.500.000 779.785 5,88 77.978.500.000
Gorontalo Province
Regional Government
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota di Sulawesi Utara
Regency/City Regional Governments in North Sulawesi
Kabupaten Minahasa
274.336 2,18 27.433.600.000 274.336 2,07 27.433.600.000
Minahasa Regency
Kota Manado
330.030 2,62 33.003.000.000 330.030 2,49 33.003.000.000
Manado City
Kota Bitung
248.043 1,97 24.804.300.000 248.043 1,87 24.804.300.000
Bitung City
Kabupaten Bolaang
Mongondow
234.411 1,86 23.441.100.000 234.411 1,77 23.441.100.000
Bolaang Mongondow
Regency
Kabupaten Sangihe
118.483 0,94 11.848.300.000 118.483 0,89 11.848.300.000
Sangihe Regency
3 Kabupaten Bolaang
Mongondow Timur
80.014 0,63 8.001.400.000 80.014 0,60 8.001.400.000
East Bolaang Mongon-
dow Regency
Kabupaten Minahasa
Selatan
77.102 0,61 7.710.200.000 77.102 0,58 7.710.200.000
South Minahasa
Regency
Kota Kotamobagu
102.528 0,81 10.252.800.000 102.528 0,77 10.252.800.000
Kotamobagu City
Kabupaten Bolaang
Mongondow Utara
60.234 0,48 6.023.400.000 60.234 0,45 6.023.400.000
North Bolaang Mon-
gondow Regency
Kota Tomohon
168.547 1,34 16.854.700.000 208.547 1,57 20.854.700.000
Tomohon City
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
44 24 Sustainability Report
Page 45
1 Januari 2024 31 Desember 2024
January 1, 2024 December 31, 2024
Pemegang Saham Persentase Persentase
No Jumlah Saham Jumlah Saham
Shareholders Kepemilikan Kepemilikan
(Lembar) Nilai (Rp) (Lembar) Nilai (Rp)
Saham (%) Saham (%)
Total Stocks Value (IDR) Total Stocks Value (IDR)
Shareholding Shareholding
(Sheets) (Sheets)
Percentage (%) Percentage (%)
Kabupaten Minahasa
Utara
55.854 0,44 5.585.400.000 76.578 0,58 7.657.800.000
North Minahasa
Regency
Kabupaten Minahasa
Tenggara
Company Profile
Profil Perusahaan
50.010 0,40 5.001.000.000 50.010 0,38 5.001.000.000
Southeast Minahasa
Regency
Kabupaten Siau Tagu-
landang Biaro
37.170 0,29 3.717.000.000 37.170 0,28 3.717.000.000
Siau Tagulandang Biaro
Regency
3 Kabupaten Bolaang
Mongondow Selatan
39.724 0,32 3.972.400.000 39.724 0,30 3.972.400.000
South Bolaang Mongon-
dow Regency
Kabupaten Talaud
57.347 0,45 5.734.700.000 57.347 0,43 5.734.700.000
Talaud Regency
Sub Jumlah Pemerintah
Daerah Kabupaten/
Kota
di Sulawesi Utara 1.933.815 15,34 193.383.300.000 1.994.557 15,04 199.455.700.000
Sub-Total of Regency/
City Regional Govern-
ments in North Sulawesi
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota di Gorontalo
Regency/City Regional Governments in Gorontalo
Kabupaten Boalemo
481.612 3,82 48.161.200.000 481.612 3,63 48.161.200.000
Boalemo Regency
Kabupaten Gorontalo
258.386 2,05 25.838.600.000 258.386 1,95 25.838.600.000
Gorontalo Regency
Kota Gorontalo
340.243 2,70 34.024.300.000 340.243 2,56 34.024.300.000
Gorontalo City
Kabupaten Gorontalo
Utara
226.996 1,80 22.699.600.000 236.996 1,79 23.699.600.000
North Gorontalo
4 Regency
Kabupaten Pohuwato
184.585 1,46 18.458.500.000 184.585 1,39 18.458.500.000
Pahuwato Regency
Kabupaten Bone
Bolango 130.154 1,03 13.015.400.000 140.154 1,06 14.015.400.000
Bone Bolango Regency
Sub Jumlah Pemerintah
Daerah Kabupaten/
Kota di Gorontalo
1.621.976 12,86 162.197.600.000 1.631.976 12,38 163.197.600.000
Sub-Total of Regency/
City Regional Govern-
ments in Gorontalo
Swasta dan Koperasi
Private and Cooperative
5 PT Mega Corpora 3.129.849 24,82 312.984.900.000 3.129.849 23,58 312.984.900.000
Koperasi Karyawan
PT Bank Sulut
6 670.068 5,31 67.006.800.000 900.298 6,78 90.029.800.000
PT Bank Sulut Employee
Cooperative
Jumlah
12.610.022 100.00% 1.261.022.200.000 13.261.176 100.00% 1.327.117.600.000
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 45
Sustainability Report
Page 46
Profil Perusahaan
Company Profile
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha [OJK C.4] [GRI 2-6]
Products, Services and Business Activities
Sesuai dengan Pasal 3, Anggaran Dasar Bank yang terakhir diubah In accordance with Article 3 of the Bank’s Articles of Association,
melalui Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 137 Tanggal 24 Juni which was last amended by Deed of Meeting Resolution Number 137
2013, yang dibuat di hadapan M.S.E. Pangemanan, S.H., Notaris dated June 24, 2013, made before M.S.E. Pangemanan, S.H., Notary
di Manado, maksud dan tujuan Bank SulutGo adalah berusaha dalam in Manado, the purpose and objective of Bank SulutGo is to engage
bidang perbankan dan jasa keuangan lainnya yang dapat dilakukan in banking and other financial services that can be performed by a
oleh suatu bank berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku bank based on the prevailing laws and regulations in Indonesia. The
di Indonesia. Rekapitulasi kegiatan usaha Bank per 31 Desember 2024 recapitulation of the Bank’s business activities as of December 31, 2024
adalah sebagai berikut: is as follows:
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
46 24 Sustainability Report
Page 47
Sudah Dijalankan Belum Dijalankan
Kegiatan Usaha
No Has Been Has Not Been
Business Activities
Implemented Implemented
Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan berupa giro, deposito berjangka, sertifikat
deposito, tabungan dan/atau bentuk lain yang dipersamakan dengan itu Sudah
1
Collecting funds from the public in the form of savings in the form of current accounts, time deposits, Completed
deposit certificates, savings and/or any other equivalent forms
Memberikan Kredit Sudah
2
Granting credit Completed
Menerbitkan surat pengakuan hutang Sudah
3
Issuing acknowledgement of indebtedness Completed
Membeli, menjual atau menjamin atas risiko sendiri maupun untuk kepentingan dan atas perintah
Company Profile
Profil Perusahaan
nasabahnya:
1. Surat-surat wesel termasuk wesel yang diakseptasi oleh Bank yang masa berlakunya tidak lebih lama
dari pada kebiasaan dalam perdagangan surat-surat dimaksud
2. Surat pengakuan hutang dan kertas dagang lainnya yang masa berlakunya tidak lebih lama dari
kebiasaan dalam perdagangan surat dimaksud
3. Kertas perbendaharaan negara dan surat jaminan pemerintah
4. Sertifikat Bank Indonesia (SBI)
5. Obligasi
6. Surat dagang berjangka waktu sampai dengan 1 (satu) tahun
Sudah
4 7. Instrumen surat berharga lain yang berjangka waktu sampai dengan 1 (satu) tahun
Completed
Buying, selling or pledging at personal risk or for the interests and orders of customers the following:
1. Bills of exchange including drafts accepted by the Bank with term of not longer than the custom in the
trade of relevant papers
2. Acknowledgement of indebtedness and any other commercial papers with term of not longer than
the custom in the trade of relevant papers
3. State treasury papers and government guarantee instruments
4. Bank Indonesia Certificate (SBI)
5. Bonds
6. Commercial papers with period of up to 1 (one) year
7. Other securities instruments with termof up to 1 (one) year
Memindahkan uang baik untuk kepentingan sendiri maupun untuk kepentingan nasabah Sudah
5
Transferring money either for one’s own interests or for the interests of customers Completed
Menempatkan dana pada, meminjam dana dari, atau meminjamkan dana kepada Bank lain, baik
dengan menggunakan surat, sarana telekomunikasi maupun dengan wesel unjuk, cek atau sarana lain Sudah
6
Depositing funds with, borrowing funds from, or lending funds to other Banks, either by using letters, Completed
telecommunication facilities or by bills of presentment, checks or any other means
Menerima pembayaran dari tagihan atau surat berharga dan melakukan perhitungan dengan atau
Sudah
7 antar pihak ketiga
Completed
Receiving payments from bills or securities and making calculations with or between third parties
Menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan surat berharga Sudah
8
Providing a place to keep goods and securities Completed
Melakukan kegiatan penitipan untuk kepentingan pihak lain berdasarkan suatu kontrak Sudah
9
Carrying out deposit activities for the benefit of another party based on a contract Completed
Melakukan penempatan dana dari nasabah kepada nasabah lainnya dalam bentuk surat berharga
yang tidak tercatat di bursa efek Sudah
10
Depositing funds from customers to another in the form of securities that are not listed on the stock Completed
exchange
Membeli sebagian atau seluruh agunan baik melalui pelelangan maupun di luar pelelangan
berdasarkan penyerahan secara sukarela oleh pemilik agunan atau berdasarkan kuasa untuk menjual
di luar lelang dari pemilik agunan dalam hal debitur tidak memenuhi kewajibannya kepada Perseroan,
dengan ketentuan agunan yang diberi tersebut wajib segera dicairkan secepatnya Sudah
11
Purchasing part or all of collateral either by auction or outside auction on a basis of voluntary surrender Completed
by the collateral owner or based on power of attorney to sell outside auction from the collateral owner
in the event that the debtor does not comply with the obligations to the Company, provided that the
collateral given must be immediately liquidated as soon as possible
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 47
Sustainability Report
Page 48
Profil Perusahaan
Company Profile
Sudah Dijalankan Belum Dijalankan
Kegiatan Usaha
No Has Been Has Not Been
Business Activities
Implemented Implemented
Sudah
(Kartu Kredit Pemda/
Co-branding BNI)
Melakukan kegiatan anjak piutang, usaha kartu kredit dan kegiatan wali amanat
12 Completed
Carrying out factoring activities, credit card business and trustee activities
(Regional Government
Credit Card/
Co-branding BNI)
Melakukan kegiatan dalam valuta asing dan/atau sebagai Bank Devisa dengan memenuhi ketentuan
yang ditetapkan oleh yang berwenang Belum
13
Carrying out activities in foreign currency and/or as a Foreign Exchange Bank by complying with the Not Yet
provisions set forth by the competent authorities
Melakukan kegiatan penyertaan modal pada Bank atau perusahaan lain di bidang keuangan antara
lain sewa guna usaha, modal ventura, perusahaan efek, asuransi serta lembaga kliring penyelesaian
dan penyimpanan dengan memenuhi ketentuan yang ditetapkan yang berwenang Sudah
14
Carrying out capital participation activities in the Bank or any other companies in finance, including Completed
leasing, venture capital, securities companies, insurance companies and settlement and deposit clearing
institutions by complying with the provisions set forth by the competent authorities
Melakukan kegiatan penyertaan modal sementara untuk mengatasi akibat kegagalan kredit
atau kegagalan pembiayaan berdasarkan prinsip syariah, dengan syarat harus menarik kembali
penyertaannya dengan memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh yang berwenang Belum
15
Performing temporary capital participation activities to deal with the consequences of credit failure Not Yet
or financing failure based on sharia principles, provided that the participation must be withdrawn by
complying with the conditions set forth by the competent authorities
Bertindak sebagai pendiri dana pensiun sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan
tentang Dana Pensiun Sudah
16
Acting as founder of a pension fund under the provisions of the Laws and Regulations concerning Completed
Pension Funds
Memberi bantuan teknis kepada Badan Usaha Milik Daerah (BUMN) di lingkungan Daerah Provinsi
Sulawesi Utara dan Daerah Kabupaten/Daerah Kota Seluruh Provinsi Sulawesi Utara dan Provinsi
Gorontalo yang berbadan hukum perseroan terbatas (PT) dalam rangka pengelolaan keuangan daerah Sudah
17
Providing technical assistance to Regional-Owned Enterprises (BUMN) in North Sulawesi Province and Completed
Regions/Cities throughout North Sulawesi Province and Gorontalo Province which are incorporated as
limited liability companies (PT) in order to manage regional finance
Melakukan kegiatan perbankan termasuk perbankan konvensional maupun perbankan berdasarkan
prinsip syariah serta kegiatan usaha lain yang lazim dilakukan oleh Bank sepanjang tidak bertentangan
dengan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku Sudah
18
Performing banking activities including conventional banking and banking based on sharia principles Completed
and any other business activities commonly carried out by the Bank provided that they do not conflict
with applicable laws and regulations
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
48 24 Sustainability Report
Page 49
Produk dan Jasa/Layanan [GRI 2-6]
Products and Services
PRODUK SIMPANAN
DEPOSIT PRODUCT
Giro
Current Account
Company Profile
Profil Perusahaan
Giro
Current Account
Produk dana Bank SulutGo yang bertujuan untuk menghimpun
Target Nasabah
dana masyarakat untuk dikelola secara aman dan profesional.
Target Customers
Penarikannya dapat menggunakan cek, bilyet giro, atau
sarana pemindahbukuan lainnya. Perorangan, Non Perorangan (Perusahaan Swasta, Pemerintah,
Bank SulutGo fund product which aims to collect public funds Asuransi, Yayasan, dll)
for safe and professional management. Withdrawals can be Natural Persons, Non-Natural Persons (Private Companies,
made using checks, bilyet giro, or any other transfer facilities. Governments, Insurances, Foundations, etc)
Giro Escrow
Escrow Giro
Produk yang digunakan sebagai jaminan kredit dan
penampungan dana. Karakterisitik produk ini tidak memiliki
jasa giro, administrasi bulanan, administrasi rekening pasif,
dan tidak diberikan cek atau bilyet giro. Target Nasabah
Products used as credit collateral and fund storage. The Target Customers
characteristics of this product are that it does not have
giro services, monthly administration, passive account
Debitur
administration, and does not provide checks or bilyet giro.
Debtors
Tabungan ASN
Civil Servant Savings
Tabungan untuk Pegawai Negeri Sipil dengan persyaratan Target Nasabah
mudah dan ringan yang diterbitkan oleh Bank SulutGo. Target Customers
Savings for Civil Servants with simple and easy requirements
issued by Bank SulutGo. Pegawai Negeri Sipil
Civil Servants
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 49
Sustainability Report
Page 50
Profil Perusahaan
Company Profile
Tabungan Pensiun
Pension Savings
Tabungan untuk pensiunan Pegawai Negeri Sipil dengan Target Nasabah
persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan oleh Bank Target Customers
SulutGo.
Savings for retired Civil Servants with simple and easy Pensiunan ASN
requirements issued by Bank SulutGo. Retired Civil Servants
TabunganKu
TabunganKu
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan dengan
persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara
bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan
budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan
Target Nasabah
masyarakat. Target Customers
TabunganKu is a savings account for individuals with simple and
Masyarakat umum yang belum memiliki rekening tabungan
easy requirements issued jointly by banks in Indonesia in order to
General public with no savings yet
develop a culture of saving and improve people’s welfare.
Tabungan Bohusami
Bohusami Savings
Tabungan Bohusami adalah Produk khusus bagi nasabah
Perorangan kelas menengah ke bawah dengan syarat
mudah dan langsung mendapatkan hadiah pada
pembukaan rekening awal. Tabungan Bohusami merupakan
wujud apresiasi Bank SulutGo kepada masyarakat Sulawesi
Utara dan Gorontalo untuk lebih menarik minat menabung
masyarakat. Target Nasabah
Bohusami Savings is a Special product for lower and middle Target Customers
class individual customers with simple requirements and
Pengusaha UMKM, petani, nelayan, ibu rumah tangga
immediate prizes when opening an initial account. Bohusami
UMKM Employers, farmers, fishermen, housewives
Savings is a form of Bank SulutGo appreciation to the people
of North Sulawesi and Gorontalo in order to attract more
people’s interest in saving.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
50 24 Sustainability Report
Page 51
Tabungan Bunaken
Bunaken Savings
Tabungan Bunaken adalah persembahan khusus bagi nasabah
dan calon nasabah perorangan atau non perorangan, dengan Target Nasabah
bunga dan fitur menarik lainnya. Target Customers
Company Profile
Profil Perusahaan
Bunaken Savings is a special offering for upper and middle
Perorangan, Non Perorangan Kelas Menengah ke Atas
class individual and non-individual customers and prospective
Upper and Middle Class Natural Persons and Non-Natural
customers, with interest and other appealing features.
Persons
Tabungan SimPel (Simpanan Pelajar)
SimPel (Simpanan Pelajar) Savings
SimPel merupakan tabungan khusus untuk pelajar Sekolah
dari tingkat PAUD sampai Sekolah Menengah yang diterbitkan
secara nasional oleh bank-bank di Indonesia, dengan
persyaratan mudah dan sederhana, dilengkapi dengan fitur
yang menarik, guna mendorong budaya menabung sejak
dini, dilengkapi dengan layanan e-delivery channel yang
memudahkan siswa untuk melakukan transaksi.
SimPel is a special savings account for school students from
PAUD to Middle School level issued nationally by banks in Target Nasabah
Indonesia, with simple and easy requirements, completed with Target Customers
appealing features, to promote a culture of savings from an
early age, provided with e-delivery channel services which Pelajar PAUD sampai SMA
facilitates students to make transactions. PAUD to high school students
SIMPEDA
SIMPEDA
Merupakan produk tabungan Bank Pembangunan Daerah
(BPD) seluruh Indonesia. Dengan persyaratan yang mudah Target Nasabah
dan memiliki banyak manfaat. Target Customers
It is a savings product of Regional Development Banks (BPD)
throughout Indonesia. With easy requirements and many
Masyarakat Umum, Perorangan, Non Perorangan
benefits.
General Public, Natural Persons, Non-Natural Persons
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 51
Sustainability Report
Page 52
Profil Perusahaan
Company Profile
Deposito
Deposits
Bank SulutGo memiliki produk dana Bank SulutGo yang bertujuan Bank SulutGo has launched Bank SulutGo fund product which aims
untuk menghimpun dana masyarakat untuk dikelola secara aman dan to collect public funds for safe and professional management with
profesional dengan jangka waktu pencairan tersedia dalam beberapa withdrawal periods available in several options, 1, 3, 6 and 12 months
pilihan yaitu 1, 3, 6 dan 12 bulan disertai suku bunga yang bersaing. Ada along with competitive interest rates. There are two types of Bank
dua macam produk deposito Bank SulutGo yaitu: SulutGo deposit products:
Deposito Berjangka
Time Deposits
Produk dana yang bertujuan untuk menghimpun dana
Target Nasabah
masyarakat dengan waktu simpanan yang berjangka yaitu
Target Customers
1, 3, 6 dan 12 bulan.
Fund product that aim to collect public funds with savings Perorangan, Non Perorangan (Pemerintah dan Swasta)
periods of 1, 3, 6 and 12 months. Natural Persons, Non-Natural Persons (Government and Private
Parties)
Deposito On Call
On Call Deposit
Produk dana yang betujuan menghimpun dana masyarakat
dengan jangka waktu simpanan minimal 7 hari dan
maksimal 1 bulan. Segmentasi produk ini adalah pemerintah,
Target Nasabah
perusahaan dan perorangan.
Target Customers
Fund product that aims to collect public funds with minimum
and maximum deposit periods of 7 days and 1 month,
respectively. The segmentation of this product is government, Perorangan, Non Perorangan (Pemerintah dan Swasta)
companies and individuals. Natural Persons, Non-Natural Persons (Government and Private
Parties)
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
52 24 Sustainability Report
Page 53
Produk dan Jasa/Layanan [GRI 2-6]
Products and Services
PRODUK PINJAMAN
LOAN PRODUCT
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Company Profile
Profil Perusahaan
Kredit Pegawai Negeri Sipil (KASN)
Civil Servant Credit (KASN)
Kredit yang diperuntukkan bagi ASN/CASN dengan 1. Maksimal jangka waktu 8 tahun untuk CASN & 15 tahun untuk ASN dan CASN
gaji yang dibayarkan di BSG. ASN ASN and CASN
Credit intended for civil servants/CASN with salaries Maximum term of 8 years for CASN & 15 years for civil servants
paid at BSG. (ASN)
2. Memasukkan SK CASN asli & Surat Tanda Lulus Prajabatan asli/
Surat Keterangan dari BKD bahwa akan diikutsertakan dalam
prajabatan untuk CASN
Committing the original CASN Decree & original Certificate of
Pre-Service Graduation/Certification from BKD that the CASN will
participate in the pre-service
3. Memasukkan SK Pengangkatan asli dan SK Kepangkatan asli
untuk ASN Suku Bunga 14% Anuitas Bulanan
Committing the original Assignment Decree and original
Appointment Decree for civil servants.
Interest rate is 14% (Monthly Annuities)
Kredit Pegawai Negeri Sipil (KASN) Pra Purna Bhakti
Pre-Retirement Service Civil Servant Credit (KASN)
Kredit yang diperuntukkan bagi ASN dengan gaji 1. Usia minimal 50 tahun ASN usia minimal 50 tahun
yang dibayarkan di BSG. Minimum age is 50 years old Civil Servants (ASN) with minimum
Credit intended for civil servants with salaries paid 2. Jangka Waktu kredit maksimal 15 (lima belas) tahun age of 50 years old
at BSG. The maximum credit period is 15 (fifteen) years
3. Memasukkan SK Pengangkatan (80% & 100%) yang kemudian
akan diganti dengan SK Pensiun apabila debitur sudah pensiun
Committing Assignment Decree (80% & 100%) which will then be
replaced with a Retirement Decree if the debtor has retired
4. Suku Bunga kredit sebesar 12,5% Anuitas Bulanan. Dilakukan
blokir sebesar 1 (satu) kali angsuran untuk mengantisipasi
keterlambatan pembayaran gaji pensiun.
Credit interest rate is 12.5% of Monthly Annuity.
1 (one) installment is blocked to anticipate delays in payment of
pension salaries.
Kredit Pegawai Negeri Sipil (KASN) Pra Tunjangan Hari Tua (THT)
Civil Servant Credit (KASN) with Pre Old-Age Benefit (THT).
Kredit yang diperuntukkan bagi ASN yang akan 1. Jangka Waktu kredit maksimal 6 (enam) bulan dan berakhir ASN yang memasuki masa
memasuki masa pensiun dengan gaji dibayarkan pada bulan berjalan saat THT dibayarkan oleh Taspen pensiun
di BSG. The maximum credit period is 6 (six) months and shall cease in Civil Servants (ASN) who will
Credit intended for civil servants who will enter the current month when the THT is paid by Taspen enter retirement
retirement with salaries paid at BSG. a. Plafon kredit maksimum sebesar tunjangan hari tua (THT)
yang akan diterima. Memberikan kuasa kepada BSG untuk
nantinya menerima SK Pensiun & KARIP
The maximum credit ceiling is old age benefit (THT) that will
be received. Authorities are granted to BSG for subsequent
receipt of Pension Decree & KARIP
b. Angsuran bunga selama jangka waktu kredit diblokir pada
tabungan debitur sebagai sumber pembayaran angsuran
bunga setiap bulan sampai dengan jatuh tempo kredit
Interest installments during credit period are blocked on the
debtor’s savings as a source of monthly interest installment
payments until the credit maturity
c. Suku bunga 14% sliding bulanan
Interest rate is 14% of monthly sliding
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 53
Sustainability Report
Page 54
Profil Perusahaan
Company Profile
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Kredit Pensiunan ASN (KPS)
Retired Civil Servant Credit (KPS)
Kredit yang diperuntukkan bagi Pensiunan ASN 1. Usia maksimum pada saat berakhirnya masa kredit adalah 75 Pensiunan ASN
yang gajinya dibayarkan dan/akan dibayarkan di tahun Retired Civil Servants (ASN)
BSG. The maximum age at the end of credit period is 75 years
Credit intended for retired civil servants (ASN) whose 2. Maksimal jangka waktu kredit 15 (lima belas) tahun
salaries are and/will be paid at BSG. The maximum credit period is 15 (fifteen) years
3. Memasukkan SK Pensiun asli & KARIP asli, kecuali E-Karip
Committing the original Pension Decree & original KARIP, except
E-Karip
4. Suku bunga sebesar 12,5% anuitas bulanan
The interest rate is 12.5% of monthly annuities
Kredit Pegawai Bank SulutGo (KPBS)
Bank SulutGo Employee Credit (KPBS)
Kredit yang diperuntukkan bagi Pegawai Tetap 1. Besar bunga adalah setara Base Lending Rate (BLR) akhir bulan Pegawai Tetap BSG
BSG yang tidak sedang mengalami permasalahan sebelumnya dengan jenis bunga anuitas bulanan atau sliding BSG’s Permanent Employees
administratif. bulanan yang dipilih oleh debitur
Credit intended for BSG’s Permanent Employees with The amount of interest is equivalent to Base Lending Rate (BLR)
administrative problems. at the end of previous month with the type of monthly annuity or
monthly sliding interest selected by the debtor
2. Jangka waktu kredit maksimal 15 tahun dan/atau usia
maksimum pada saat jatuh tempo kredit adalah 1 (satu) bulan
sebelum usia 58 tahun
The maximum credit period is 15 years and/or the maximum age
at credit maturity is 1 (one) month before the age of 58 years
3. Take Home Pay (THP) 30% untuk masa dinas > 3 tahun sebagai
pegawai tetap, dan 40% untuk masa dinas < tahun sebagai
pegawai tetap
30% of Take Home Pay (THP) is for a service period of > 3 years
as a permanent employee, and 40% for a service period of <
years as a permanent employee
4. Maksimal 3 (tiga) fasilitas per debitur dengan tetap
memperhatikan besaran THP minimal 30% atas seluruh
kewajiban
Maximum 3 (three) facilities per debtor with regard to the
minimum THP amount of 30% of all obligations
5. Jaminan tambahan tidak diwajibkan namun atas seluruh fasilitas
wajib di cover asuransi all risk
Additional collateral is not required, but all facilities must be
covered by all-risk insurance
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
54 24 Sustainability Report
Page 55
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Kredit Perumahan Rakyat-Fasilitas Likuiditas Pembiayaan Perumahan (KPRFLPP)
Public Housing Credit-Residential Financing Liquidity Facility (KPRFLPP)
Kredit yang diberikan kepada Masyarakat 1. Calon debitur yang tidak memiliki rumah yang dibuktikan Masyarakat dengan penghasilan
Berpenghasilan Rendah (MBR) dengan batasan dengan surat pernyataan dan diketahui oleh Lurah/Kepala Desa <Rp8.000.000/bulan
penghasilan tetap yang merupakan gaji/upah Prospective debtors with no residence as verified by a statement People with income of
pokok tidak melebihi Rp8.000.000/bulan. letter and acknowledged by the Village Head <IDR8,000,000.00/month
(joint income) 2. Belum pernah menerima subsidi pemerintah untuk kepemilikan
Credit granted to Low Income Communities (MBR) rumah
with fixed income limit which is basic salary/wages They must have never received government subsidies for home
not exceeding IDR8,000,000.00/month. (join ownership
income) 3. Harus memiliki usaha sendiri dan izin atas usaha bagi MBR yang
Company Profile
Profil Perusahaan
berpenghasilan tidak tetap
They must have their own business and business permit for MBRs
with irregular income
4. Hanya untuk pembelian rumah tapak yang diatur dalam PerMen
PUPERA yang berlaku
It is only intended for purchases of standalone houses (tapak) as
regulated in the applicable PUPERA Ministerial Regulation
5. Luas bangunan rumah tidak melebihi 36m2
The residential building area shall not exceed 36m2
6. Maksimal plafon untuk wilayah Sulawesi Utara Gorontalo
mengikuti KepMen/PerMen PUPERA yang berlaku.
The maximum ceiling for North Sulawesi Gorontalo region
complies with the applicable Ministerial Decree/PUPERA
Ministerial Decree.
7. Uang Muka pembiayaan KPR Sejahtera minimal 1% dari plafon
kredit
Minimum down payment for KPR Sejahtera financing is 1% of the
credit limit
8. Jangka waktu kredit minimal 1 (satu) tahun & maksimal 15 (lima
belas) tahun
The minimum and maximum credit periods are 1 (one) year & 15
(fifteen) years, respectively
9. Suku Bunga 5% Anuitas Bulanan
Interest Rate is 5% of Monthly Annuities
10. Pengikatan jaminan SKMHT yang menjadi beban debitur
Agreement of SKMHT collateral shall be the burden of the debtor
Kredit Holyland dan Umroh
Holyland and Umroh Credit
Kredit konsumtif yang diberikan kepada CASN, 1. Jangka waktu kredit maksimal 15 (lima belas) tahun. ASN, Pensiunan ASN, Pegawai
ASN, Pensiunan ASN, Anggota DPRD, Pegawai The maximum credit period is 15 (fifteen) years. Gaji via BSG
BSG, Pegawai Khusus, dan Profesional yang gajinya 2. Besaran plafon Rp15.000.000,- s/d Rp150.000.000,- Civil Servants, Retired Civil
dibayarkan di BSG yang diperuntukkan pembiayaan The ceiling amount is IDR15,000,000.00 to IDR150,000,000.00 Servants, Employees with Salaries
ke tanah suci baik tujuan umroh maupun Ziarah 3. Maksimal usia pada saat jatuh tempo kredit untuk pegawai aktif Paid via BSG
Rohani adalah 1 (satu) bulan sebelum berakhirnya masa kerja dan yang
Civil Servants, Retired Civil Servants, DPRD Members, lainnya tidak melebihi usia 75 tahun
BSG Employees, Special Employees and Professionals The maximum age at credit maturity for active employees is 1
whose salaries are paid at BSG which is intended for (one) month before the end of the employment term and others
financing to the holy land for Umrah and Spiritual shall not exceed 75 years old.
Pilgrimage purposes 4. Suku bunga kredit 2% di bawah suku bunga KASN dengan jenis
bunga anuitas bulanan
The credit interest rate is 2% below KASN interest rate with
monthly annuity interest
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 55
Sustainability Report
Page 56
Profil Perusahaan
Company Profile
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Cash Collateral Credit
Kredit yang diberikan kepada masyarakat umum 1. Suku bunga 2% efektif di atas bunga simpanan (deposito) Masyarakat umum
yang dijamin dengan jaminan tunai (deposito) debitur untuk konsumtif, dan suku bunga 1%-2% efektif di atas General public
dengan tujuan konsumtif maupun produktif untuk bunga simpanan (deposito)
kebutuhan modal kerja dan investasi usaha. The interest rate is 2% effectively above interest on debtor savings
Credit provided to the general public guaranteed (deposits) for consumptive, and 1%-2% effectively above interest
by cash collateral (deposits) for consumptive and on savings (deposits)
productive purposes for working capital and business 2. Maksimum plafon 90% dari nominal jaminan (deposito) untuk
investment needs. konsumtif & maksimum plafon 100% dari nominal jaminan
(deposito) untuk produktif
Maximum ceiling is 90% of nominal guarantee (deposit)
for consumptive & 100% of nominal guarantee (deposit) for
productive
3. Jangka waktu kredit maksimal 1 (satu) tahun dapat diperpanjang
untuk konsumtif, dan untuk usaha mengikuti ketentuan jangka
waktu kredit produktif
The maximum credit period of 1 (one) year can be extended
for consumptive purpose, and for businesses it shall comply the
provisions of productive credit period
Kredit Kepada Pejabat Publik/Anggota Dewan (KPPA)
Credit for Public Officials and Senators (KPPA)
Kredit yang diberikan kepada anggota Dewan 1. Maksimum plafon sebesar Rp1.000.000.000 (satu miliar rupiah) Pejabat publik atau Anggota
Provinsi, Kabupaten/ Kota, dan kepada Pejabat dan dapat diberikan sampai dengan 2 (dua) fasilitas per debitur DPRD
Publik (Gubernur/Walikota/Bupati) dalam rangka The maximum ceiling is IDR1,000,000,000.00 (one billion rupiah) Public officials or members of
melancarkan pelaksanaan tugas-tugasnya dengan and up to 2 (two) facilities can be offered per debtor DPRD
sumber pengembalian kredit diangsur/dipotong 2. Suku bunga sebesar 13% anuitas bulanan
dari penghasilan tetap setiap bulannya berdasarkan The interest rate is 13% of monthly annuity
Surat Kuasa dari debitur. 3. Jaminan/Agunan tambahan tidak diwajibkan
Credit offered to members of Provincial, Regency/City Additional Guarantee/Collateral is not required
Councils, and to Public Officials (Governors/Mayors/ 4. Jangka waktu maksimal harus lunas 1 (satu) bulan sebelum masa
Regents) in order to facilitate the performance of their berakhir jabatan
duties with the source of credit repayment being paid The maximum term must be paid in full 1 (one) month before the
in installments/deducted from their fixed income per end of the term of office
month based on a Power of Attorney of the debtor. 5. Memasukkan surat pernyataan dari partai bahwa tidak akan di
PAW oleh partai
Committing a statement letter from the party that the party will
not PAW
Kredit Konsumtif Umum (KSU)
General Consumptive Credit (KSU)
Kredit yang diberikan kepada perorangan/individu 1. Suku Bunga 14% anuitas bulanan Pegawai perusahaan yang
dengan tujuan penggunaan konsumtif yang gajinya Interest Rate is 14% of monthly annuities gajinya dibayarkan melalui BSG
telah dibayarkan di Bank SulutGo maupun gaji yang 2. Jangka waktu maksimal 15 (lima belas) tahun Corporate employees with salaries
tidak dibayarkan di Bank SulutGo The maximum term is 15 (fifteen) years paid via BSG
Credit offered to individuals/people for consumptive 3. Jangka waktu maksimal 3 (tiga) tahun dan wajib memasukkan
use whose salaries have been paid at Bank SulutGo agunan/jaminan tambahan dengan nilai 100% diikat sempurna
or salaries that have not been paid at Bank SulutGo (Gaji Non BSG)
Maximum term is 3 (three) years and must include additional
collateral/guarantee with a value of 100% fully secured (Non-
BSG Salary)
4. Wajib PKS dalam hal lain terkait operasional BSG (Gaji Non BSG)
PKS is mandatory in other matters related to BSG operations
(Non-BSG Salary)
5. Wajib Company Guarantee atau jaminan lainnya (Gaji Non BSG)
Company Guarantee or other guarantee is required (Non-BSG
Salary)
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
56 24 Sustainability Report
Page 57
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Kredit Konsumtif Umum (KSU) Lembaga Agama
General Consumptive Credit (KSU) for Religious Institutions
Fasilitas yang diberikan kepada para tokoh agama 1. Suku bunga 14% anuitas bulanan Tokoh agama dari lembaga yang
yang berpenghasilan tetap melalui lembaga/ Interest rate is 14% of monthly annuities telah melakukan PKS dengan BSG
instansi keagamaan yang sudah PKS dengan BSG 2. Jangka Waktu maksimal 10 (sepuluh) tahun Figures from religious institutions
tanpa wajib agunan tambahan. Maximum term is 10 (ten) years who have entered into PKS with
Facilities offered to religious figures with fixed income 3. Memasukkan SK Pengangkatan dan SK Penugasan BSG
via religious institutions/agencies that have entered Committing Appointment Decree and Assignment Decree
into PKS with BSG without the requirement for
additional collateral.
Company Profile
Profil Perusahaan
Kredit Pegawai Pemerintah Dengan Perjanjian Kerja (Kredit PPPK)
Credit for Government Employees with Employment Contract (PPPK Credit)
Fasilitas yang diberikan kepada pegawai pemerintah 1. Jangka waktu kredit harus berakhir minimal 1 (satu) bulan Pegawai Pemerintah dengan
dengan perjanjian kerja/kontrak kerja aktif yang sebelum masa perjanjian kerja berakhir dengan memperhatikan Perjanjian kerja
menjalankan tugas pada lingkup pemerintah pusat ketentuan usia ASN saat memasuki masa pensiun Government Employees with
maupun daerah. The credit term shall expire at least 1 (one) month before the Employment Contract
Facilities offered to government employees with expiry of employment contract, taking the ASN age provisions
active employment agreements/contracts who carry into account when entering retirement
out duties within the scope of central and regional 2. Memasukkan SK Pengangkatan PPPK dan Surat/Dokumen
government. Perjanjian Kerja
Committing the PPPK Appointment Decree and Employment
Contract Letter/Document
3. Suku bunga 14% anuitas bulanan
Interest rate is 14% of monthly annuities
Kredit Mitra Pegawai (KMP)
Employee Partner Loans (KMP)
Fasilitas yang diberikan kepada pegawai pemerintah 1. Suku Bunga 2% di bawah suku bunga KASN dengan jenis bunga ASN, Pensiunan ASN, Anggota
dengan perjanjian kerja/kontrak kerja aktif yang anuitas bulanan DPRD
menjalankan tugas pada lingkup pemerintah pusat The interest rate is 2% below KASN interest rate with monthly Civil Servants, Retired Civil
maupun daerah. annuity interest Servants, Members of DPRD
Facilities offered to government employees with 2. Jangka waktu 15 (lima belas) tahun untuk ASN (lunas sebelum
active employment agreements/contracts who carry masa pensiun), maksimal usia pensiunan ASN 75 (tujuh puluh
out duties within the scope of central and regional lima) tahun pada saat jatuh tempo, jatuh tempo maksimal 1
government. (satu) bulan sebelum berakhir masa jabatan untuk anggota
DPRD
Term is 15 (fifteen) years for civil servants (repaid before
retirement), maximum age for retired civil servants is 75 (seventy-
five) years at maturity, maximum maturity is 1 (one) month before
the end of term of office for DPRD members
3. Memiliki usaha produktif dan memasukkan dokumen izin usaha/
keterangan usaha
They must have productive business and commit business permit
documents/business certificate
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 57
Sustainability Report
Page 58
Profil Perusahaan
Company Profile
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Kredit Usaha Rakyat (KUR)
Micro Business Loan (KUR)
Kredit usaha (Modal Kerja/Investasi) kepada debitur 1. Jangka Waktu maksimal 3 (tiga) tahun untuk Modal Kerja KUR UMKM, Komersial, Ibu Rumah
individu/perorangan, badan usaha, dan/atau Mikro/Super Mikro & Jangka Waktu maksimal 5 (lima) tahun tangga
kelompok usaha yang produktif dan layak namun untuk Investasi KUR Mikro/Super mikro MSME, Commercial, Housewives
belum memiliki agunan tambahan/agunan belum Maximum term is 3 (three) years for Micro/Super Micro KUR
cukup. Working Capital & 5 (five) years for Micro/Super Micro KUR
Business credit (Working Capital/Investment) offered Investment, respectively
to individual debtors/natural persons, business 2. Jangka Waktu maksimal 4 (empat) tahun untuk Modal Kerja KUR
entities, and/or business groups which are productive Kecil & Jangka Waktu maksimal 5 (lima) tahun untuk Investasi
and viable but do not have additional collateral/ KUR Kecil
insufficient collateral. Maximum term is 4 (four) years for Small KUR Working Capital &
5 (five) years for Small KUR Investment, respectively
3. Suku Bunga 6% Efektif Anuitas per tahun
Interest Rate is 6% of Effective Annuity per year
4. KUR Super Mikro sampai dengan Rp10 juta
Super Micro KUR is up to IDR10 million
5. KUR Mikro: maksimum plafon Rp100 juta, minimum plafon diatas
Rp10 juta
Micro KUR: maximum ceiling is IDR100 million, minimum ceiling is
more than IDR10 million
6. KUR Kecil: maksimum plafon Rp500 juta, minimal plafon
> Rp100 juta
Small KUR: maximum ceiling is IDR500 million, minimum ceilingis
> IDR100 million
Kredit Modal Kerja
Working Capital Credit
Kredit Produktif dalam valuta Rupiah yang diberikan 1. Jangka waktu maksimal 5 (lima) tahun UMKM, Komersial
oleh Bank kepada perorangan/individual atau The maximum term is 5 (five) years MSME, Commercial
perusahaan, yang penyalurannya dilakukan secara 2. Kredit modal kerja sistem pembayaran angsuran
langsung kepada Debitur, untuk kebutuhan modal Working capital credit uses installment payment system
kerja usaha.
Productive Credit in Rupiah currency provided by the
Bank to natural persons/individuals or companies,
which is distributed directly to the Debtor, for business
working capital purpose.
Kredit Modal Kerja Mikro
Micro Working Capital Credit
Kredit yang diberikan kepada pengusaha mikro 1. Jangka waktu maksimal 5 (lima) tahun UMKM
untuk membantu pembiayaan modal kerja usaha The maximum term is 5 (five) years MSME
produktif yang dijalankannya dengan kriteria 2. Kredit modal kerja sistem pembayaran angsuran
tertentu yang ditentukan Pemerintah. Working capital credit uses installment payment system
Credit offered to micro entrepreneurs to help finance
the working capital of productive businesses they
operate with specified criteria set forth by the
Government.
Kredit Modal Kerja KUK
KUK Working Capital Credit
Kredit yang diberikan kepada pengusaha kecil 1. Jangka waktu maksimal 5 (lima) tahun UMKM, Komersial
untuk membantu pembiayaan modal kerja usaha The maximum term is 5 (five) years MSME, Commercial
produktif yang dijalankannya dengan kriteria 2. Kredit modal kerja sistem pembayaran angsuran
tertentu. Working capital credit uses installment payment system
Credit offered to small entrepreneurs to help finance
working capital for the productive business they
operated with specified criteria.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
58 24 Sustainability Report
Page 59
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Kredit Investasi
Investment Credit
Kredit produktif dalam valuta rupiah yang diberikan Jangka waktu sesuai dengan perhitungan cash flow Komersial
oleh Bank kepada perorangan/individual atau The term is consistent with the calculation of cash flow Commercial
perusahaan, yang penyalurannya dilakukan secara
langsung kepada debitur, untuk kebutuhan investasi
atau pembelian aktiva tetap usaha.
Productive credit in rupiah currency provided by the
Bank to natural persons/individuals or companies,
which is distributed directly to debtors, for investment
purpose or purchase of business fixed assets.
Company Profile
Profil Perusahaan
Kredit Investasi Mikro
Micro Investment Credit
Kredit yang diberikan kepada pengusaha mikro Jangka waktu sesuai dengan perhitungan cash flow UMKM
untuk membantu pembiayaan investasi usaha The term is consistent with the calculation of cash flow MSME
produktif yang dijalankannya dengan kriteria
tertentu yang ditentukan pemerintah.
Credit offered to micro-entrepreneurs to help finance
investments in productive businesses they operate
with specified criteria set forth by the government.
Kredit Investasi KUK
KUK Investment Credit
Kredit yang diberikan kepada pengusaha kecil untuk Jangka waktu sesuai dengan perhitungan cash flow UMKM, Komersial
membantu pembiayaan investasi usaha produktif The term is consistent with the calculation of cash flow MSME, Commercial
yang dijalankannya dengan kriteria tertentu.
Credit offered to small entrepreneurs to help finance
investments in productive businesses they operate
with specified criteria.
Pinjaman Rekening Koran
Overdraft on Current Account
Kredit yang diberikan untuk membiayai modal kerja 1. Jangka waktu satu tahun dapat diperpanjang UMKM, Komersial
usaha dengan jangka waktu satu tahun dan dapat The one-year term can be extended MSME, Commercial
diperpanjang, yang pelunasan dan pencairannya 2. Pembayaran wajib tiap bulan berupa bunga
dapat dilakukan berulang kali. Mandatory monthly payments are made in the form of interest
Credit provided to finance business working capital 3. Pokok dapat dilunasi dan dicairkan berulang kali
with a term of one year and can be extended, which The principal can be repaid and disbursed repeatedly
can be repaid and disbursed repeatedly.
Pinjaman Berjangka
Term Loan
Kredit modal kerja yang diberikan untuk usaha yang 1. Jangka waktu satu tahun dapat diperpanjang UMKM, Komersial
bersifat musiman atau sudah diketahui kebutuhan The one-year term can be extended MSME, Commercial
dan jangka waktunya atau bersifat insidental. 2. Pencairan pokok berdasarkan dasar tagihan atau kontrak
Varian fasilitas ini dapat bersifat non-revolving dan Principal disbursement is based on bills or contracts
revolving. 3. Pembayaran wajib tiap bulan berupa bunga
Working capital credit offered to businesses that are Mandatory monthly paymentsare made in the form of interest
seasonal or have acknowledged its purposes and 4. Pokok dapat dilunasi dan dicairkan berulang kali
time periods or are incidental. Variants of this facility The principal can be repaid and disbursed repeatedly
can be non-revolving and revolving.
Kredit Modal Kerja Kontraktor
Working Capital Credit for Contractors
Kredit modal kerja usaha yang digunakan untuk 1. Jaminan fixed asset/cash minimal 20% Kontraktor
membantu pengusaha dalam membiayai proyeknya Minimum fixed asset/cash guarantee is 20% Contractors
berdasarkan transaksi atau kontrak kerja (konstruksi 2. Sisa jaminan di cover asuransi
dan atau pengadaan barang). The remaining garantee is covered by insurance
Business working capital credit used to assist
employers in financing their projects based on
transactions or employment contracts (construction
and/or procurement of goods).
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 59
Sustainability Report
Page 60
Profil Perusahaan
Company Profile
Nama Produk Ketentuan Target Nasabah
Product Name Terms Target Customers
Kredit Stand By Loan Kontraktor
Stand By Loan Credit for Contractors
Kredit produktif di mana Bank mengikatkan diri 1. Jaminan fixed asset/cash minimal 20% Kontraktor
memberikan kredit dengan suatu plafon tertentu Minimum fixed asset/cash guarantee is 20% Contractors
kepada debitur untuk penyelesaian proyek-proyek 2. Sisa jaminan di cover asuransi
dari debitur dan atau proyek-proyek yang dikerjakan The remaining guarantee is covered by insurance
oleh grup perusahaan debitur. 3. Pencairan dapat dilakukan berulang berdasar proyek
Productive credit where the Bank commits itself to Disbursement can be made repeatedly based on the project
providing credit with specific ceiling to the debtor
for the completion of the debtor’s projects and/
or projects carried out by the debtor’s group of
companies.
Pinjaman Diskonto
Discount Loan
Kredit yang diberikan berdasarkan cash flow usaha 1. Pinjaman dicairkan sekaligus setelah potong bunga UMKM, Komersial
dengan siklus musiman di mana pola angsuran Loans are disbursed at once after interest has been deducted MSME, Commercial
bunga dibebankan di awal secara keseluruhan dan 2. Pembayaran pokok pada akhir siklus usaha
angsuran pokok dilakukan secara sekaligus sesuai Principal payment is made at the end of the business cycle
siklus usaha/proyek.
The credit offered on the basis of business cash flow
with seasonal cycle where the interest installment
pattern is charged at the beginning as a whole and
principal installments are made all at once according
to the business/project cycle.
Kredit Usaha Mikro Sejahtera
Sejahtera Micro Business Credit
Kredit produktif yang diberikan kepada usaha 1. Plafon maksimal Rp50 juta UMKM
mikro dan kecil untuk pembiayaan modal kerja dan Maximum ceiling is IDR50 million MSME
investasi. 2. Suku bunga 11% flat
Productive credit offered to micro and small Interest rate is 11% flat
businesses to finance its working capital and 3. Biaya administrasi Rp100 ribu, Tidak ada Provisi
investment. Administration fee is IDR100,000.00, with no provision
Kredit Linkage Program
Linkage Program Credit
Kredit program kerja sama pembiayaan penyaluran 1. Plafon lembaga minimal Rp3 miliar dan maksimum Rp100 miliar Bank, Koperasi, Multifinance
kredit kepada lembaga linkage (bank/koperasi/ The minimum and maximum institutional ceilings are IDR3 billion Banks, Cooperatives, Multifinance
perusahaan pembiayaan (multifinance) maupun and IDR100 billion, respectively
kepada debitur (end user) melalui lembaga linkage. 2. Plafon debitur minimal Rp0 juta-Rp100 miliar
Credit for financing cooperation program of The minimum debtor ceiling is IDR0 million-IDR100 billion
credit distribution to linkage institutions (banks/ 3. Suku bunga diatur terpisah melalui SK Direksi
cooperatives/finance companies (multi-finance) and Interest rates are regulated separately by a Board of Directors’
to debtors (end users) through linkage institutions. Decree
Garansi Bank
Bank guarantee
Jaminan pembayaran untuk pihak perorangan Diberikan kepada kontraktor,
atau lembaga. Bank akan membayar kewajiban pengusaha dagang
dari pihak yang dijamin kepada penerima jaminan Offered to contractors, trading
apabila pihak yang dijamin tidak dapat memenuhi entrepreneurs
kewajiban.
Payment guarantee for individuals or institutions. The
bank will pay the liabilities from the guaranteed party
to the obligee if the guaranteed party cannot fulfill its
obligations.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
60 24 Sustainability Report
Page 61
Produk dan Jasa/Layanan [GRI 2-6]
Products and Services
PRODUK DIGITAL
DIGITAL PRODUCT
Company Profile
Profil Perusahaan
BSGdirect
Layanan Internet Banking Corporate/Non Perorangan yang memudahkan pengelolaan transaksi perbankan dilakukan secara
online dan realtime dengan akses melalui website menggunakan internet.
Corporate/Non-Individual Internet Banking service that facilitates the management of online and real-time banking transactions with
access via website using the internet.
Ketentuan
Terms
1. Nasabah giro perorangan yakni pengusaha perorangan
Individual giro customers are individual employers
2. Nasabah giro non perorangan yakni perusahaan swasta, institusi pendidikan, institusi keagamaan, yayasan, dll
Non-individual giro customers include private companies, educational institutions, religious institutions, foundations, etc
3. Nasabah produk giro dan tabungan lainnya yang disetujui oleh Direksi
Customers of other giro and savings products shall be approved by the Board of Directors
4. BSGdirect tidak diperuntukkan bagi Pemerintah Daerah, BUMD, atau institusi pemerintah lainnya, kecuali apabila memiliki
Perjanjian Kerja sama (PKS) dengan Bank SulutGo untuk penggunaan BSGdirect
BSGdirect is not intended for Regional Governments, BUMDs, or any other government institutions, unless they enter into a
Cooperation Agreement (PKS) with Bank SulutGo for the use of BSGdirect
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 61
Sustainability Report
Page 62
Profil Perusahaan
Company Profile
BSGdebit
Merupakan pengembangan fungsi kartu ATM menjadi alat pembayaran menggunakan kartu (APMK).
It is the development of the function of an ATM card into a means of payment using a card (APMK).
Ketentuan
Terms
1. Dapat digunakan oleh nasabah yang memiliki Tabungan di Bank SulutGo serta memiliki kartu ATM Chip/Magnetic Stripe,
jenis Silver/Gold
It can be used by customers who have opened Savings at Bank SulutGo and have Chip/Magnetic Stripe ATM card, Silver/Gold type
2. Dapat digunakan untuk bertransaksi pada seluruh Mesin EDC berlogo GPN pada merchant/toko
It can be used for transactions on all EDC machines with GPN logo at merchants/shops
3. Limit Transaksi di mesin EDC adalah Rp25.000.000 untuk Kartu Silver dan Rp50.000.000 untuk Kartu Gold
Transaction limit on EDC machines is IDR25,000,000 for Silver Cards and IDR50,000,000 for Gold Cards
BSGcash
Kartu uang elektronik BSG yang bekerja sama co-branding dengan bank BNI yang dapat digunakan untuk transaksi di gerbang tol,
di gerbang parkir bandara, dan merchant-merchant lain yang bekerja sama dengan bank penerbit.
BSG electronic money card in co-branding collaboration with BNI bank which can be used for transactions at toll gates, airport
parking gates, and any other merchants who collaborate with the issuing bank.
Ketentuan
Terms
1. Berfungsi sebagai pengganti uang fisik (kertas dan koin)
It serves as a substitute for physical money (paper and coins)
2. Nominal kartu Harus diisi ulang/di top-up
Card nominal must be refilled/topped up
3. Isi ulang/top-up melalui channel BSG dikenakan biaya Rp750,-
Refill/top-up is made via BSG channel at cost of IDR750.-
4. Limit nominal kartu maksimum: Rp2.000.000 (dua juta rupiah)
Maximum card nominal limit is: IDR2,000,000 (two million rupiah)
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
62 24 Sustainability Report
Page 63
BSGtouch
Merupakan aplikasi mobile banking pada ponsel pintar yang dapat digunakan untuk bertransaksi perbankan dengan jaringan
internet sebagai koneksinya.
It is a mobile banking application on smartphones that can be used for banking transactions with internet network as the connection.
Company Profile
Profil Perusahaan
Ketentuan
Terms
1. Nasabah yang memiliki rekening dan mempunyai ponsel pintar, serta memiliki koneksi jaringan internet
Customers who have an account and have a smartphone, and have an internet network connection
2. Memudahkan nasabah dalam bertransaksi perbankan setiap saat
Facilitating customers to perform banking transactions anytime
BSGsms
Mobile banking berbasis SMS untuk menjangkau daerah tanpa sinyal internet.
SMS-based mobile banking to reach areas without internet signal.
Ketentuan
Terms
1. Nasabah tabungan yang memiliki telepon genggam
Savings customers with mobile phones
2. Layanan SMS Banking menggunakan pulsa dalam bertransaksi
SMS Banking services use credit for transactions
Debit Co-Branding
Kerja sama dengan institusi untuk kartu Debit desain khusus dan dapat berfungsi juga sebagai kartu identitas anggota institusi.
Collaboration with institutions for specially designed Debit cards that can also function as identity cards for institutional members.
Ketentuan
Terms
Nasabah perorangan yang merupakan anggota dari institusi yang bekerja sama dengan BSG
Individual customers who are members of institutions collaborating with BSG
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 63
Sustainability Report
Page 64
Profil Perusahaan
Company Profile
KKPD
Kerja sama co-branding dengan BNI untuk produk kartu kredit yang digunakan oleh Pemerintah Daerah untuk melakukan belanja.
Co-branding collaboration with BNI for credit card products used by Regional Governments for shopping.
Ketentuan
Terms
1. ASN pada salah satu OPD sesuai dengan SK Penunjukkan Pemegang KKPD
Civil servants in one of OPDs under the Appointment Decree of KKPD Holders
2. Limit KKPD ditentukan oleh masing-masing OPD (tidak melebihi 40% dari Uang Persediaan OPD)
KKPD limit is specified by each OPD (not exceeding 40% of the OPD Supplied Money)
BSGqris
Layanan pembayaran non-tunai menggunakan QRIS berbasis mobile app.
Non-cash payment service using mobile app-based QRIS.
Ketentuan
Terms
1. Nasabah yang memiliki rekening tabungan/giro perorangan dan mempunyai ponsel pintar, serta memiliki koneksi jaringan
internet
Customers who have individual savings/current account and smartphone, and internet network connection
2. Memudahkan nasabah dalam bertransaksi pembayaran setiap saat
It facilitates the customers to make payment transactions at any time
BSGpbb
Layanan pembayaran pajak bumi dan bangunan untuk Kabupaten dan Kota.
Land and building tax payment services for Regencies and Cities.
Ketentuan
Terms
Wajib pajak yang mempunyai kewajiban untuk membayar pajak bumi dan bangunan atas aset yang dimiliki pada Kabupaten atau
Kota tertentu
Taxpayers who have the obligation to pay land and building taxes on assets owned in certain Regencies or Cities
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
64 24 Sustainability Report
Page 65
BSGkasda
Aplikasi pengelolaan keuangan daerah yang digunakan untuk pencairan SP2D pada tingkat BUD dan biaya pengeluaran belanja
di tingkat OPD, pengelolaan dana BOS, dana kesehatan, dan dana desa.
Regional financial management application used for disbursement of SP2D at the BUD level and expenditure costs at the OPD level,
management of BOS funds, health funds and village funds.
Company Profile
Profil Perusahaan
Ketentuan
Terms
1. Pemerintah Daerah: Bendahara Umum Daerah dan 3. Puskesmas
Perangkat Daerah Public health centers
Regional Governments: Regional General Treasurers and 4. Perangkat Desa
Regional Apparatus Village Apparatus
2. Sekolah
Schools
BSGe-sptpd
Layanan pembayaran pajak daerah lainnya, misalnya pajak hotel, restoran, hiburan, dan lainnya. Aplikasi ini juga merupakan
solusi untuk self-assessment beberapa jenis pajak daerah.
Other regional tax payment services, for example hotel, restaurant, entertainment and any other taxes. This application is also a
solution for self-assessment of several types of regional taxes.
Ketentuan
Terms
Wajib pajak yang mempunyai kewajiban untuk melakukan pembayaran atas kegiatan usaha yang dijalankannya
Taxpayers who have the obligation to make payments for the business activities they carry out
BSGpayroll
Aplikasi untuk pengelolaan data gaji ASN secara tepat waktu.
Application for the timely management of ASN salary data.
Ketentuan
Terms
Pemerintah Daerah yang memiliki tujuan untuk melaksanakan pembayaran gaji ASN tepat waktu setiap bulannya dengan adanya
data yang valid sesuai dengan database sistem Taspen
Regional Governments with the purpose of paying ASN salaries in timely manner per month with valid data according to Taspen
system database
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 65
Sustainability Report
Page 66
Profil Perusahaan
Company Profile
Kliring
Pertukaran warkat atau data keuangan elektronik antar bank baik atas nama bank maupun nasabah yang hasil perhitungannya
diselesaikan pada waktu tertentu.
Exchange of bank drafts or inter-bank electronic financial data, both on behalf of the bank and the customer, the calculation results
of which are completed at a specified time.
Ketentuan
Terms
Dapat digunakan oleh nasabah BSG dan WIC
It can be be used by BSG and WIC customers
RTGS
Transfer dana elektronik yang settlement-nya dilakukan seketika per transaksi secara individual.
Electronic fund transfer where settlement is made instantly per individual transaction.
Ketentuan
Terms
Dapat digunakan oleh nasabah BSG dan WIC
It can be be used by BSG and WIC customers
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
66 24 Sustainability Report
Page 67
Layanan Perbankan
Banking Service
Layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor, bea balik nama kendaraan bermotor, penerimaan negara bukan pajak,
sumbangan, sumbangan wajib dana kecelakaan lalu lintas jalan dan angkutan umum.
BSGsamsat
Payment services of motor vehicle tax, motor vehicle title transfer fees, non-tax state revenues, donations, mandatory contributions
to road traffic accident funds and public transportation.
Layanan pembayaran pajak bumi dan bangunan untuk Kabupaten dan Kota.
BSGpbb
Land and building tax payment services for Regencies and Cities.
Layanan pembayaran pajak daerah lainnya, misalnya pajak hotel, restoran, hiburan, dan lainnya. Aplikasi ini juga merupakan
solusi untuk self-assessment beberapa jenis pajak daerah.
BSGe-sptpd
Other local tax payment services, for example hotel, restaurant, entertainment and any other taxes. This application is also a
solution for self-assessment of several types of regional taxes.
Company Profile
Profil Perusahaan
Aplikasi untuk pengelolaan data gaji ASN secara tepat waktu.
BSGpayroll
Application for timely management of ASN salary data.
Pertukaran warkat atau data keuangan elektronik antar bank baik atas nama bank maupun nasabah yang hasil perhitungannya
diselesaikan pada waktu tertentu.
Kliring
Exchange of bank drafts or inter-bank electronic financial data, both on behalf of the bank and the customer, the calculation results
of which are completed at a specified time.
Transfer dana elektronik yang settlement-nya dilakukan seketika per transaksi secara individual.
RTGS
Electronic fund transfer where settlement is made instantly per individual transaction.
Jaminan pembayaran untuk pihak perorangan atau lembaga. Bank akan membayar kewajiban dari pihak yang dijamin kepada
Garansi Bank penerima jaminan apabila pihak yang dijamin tidak dapat memenuhi kewajiban.
Bank Guarantee Payment guarantee for individuals or institutions. The bank will pay for the obligations of the guaranteed party to the obligee if the
guaranteed party cannot fulfill its obligations.
Merupakan layanan Bank SulutGo khusus kepada pemerintah daerah baik yang ada di Provinsi Sulawesi Utara maupun
Gorontalo yaitu berupa aplikasi pengelolaan kas daerah secara online, di mana setiap transaksi dilakukan berdasarkan perintah
pengelola Kas Daerah melalui Aplikasi yang terintegrasi dengan SIMDA keuangan.
It is a Bank SulutGo service specific to local governments both in North Sulawesi and Gorontalo Provinces, in the form of an online
regional cash management application, where any transactions are made on the basis of orders from the Regional Cash Manager
via an application integrated with SIMDA finance.
Tujuan dan Manfaat Layanan Kasda Online:
Objectives and Benefits of Online Kasda Services:
1. Mempermudah pelayanan pencairan SP2D sehingga dapat menciptakan efisiensi waktu maupun biaya
Facilitating the SP2D disbursement services so as to create time and cost efficiencies
2. Mengurangi risiko pengembalian berkas SP2D dikarenakan kesalahan nomor rekening, nama penerima, atau kesalahan
Kasda Online yang bersifat administratif lainnya
Mitigating the risk of returning SP2D files due to errors in account numbers, recipient names, or any other administrative errors
3. Nasabah dalam hal ini Pemerintah Daerah dapat memantau kondisi keuangan kas daerah terkini melalui rekening koran
setiap waktu diperlukan
Customers’ capability, in this case the Regional Government, to monitor the current financial condition of regional treasuries
via checking accounts whenever necessary
4. Meningkatkan kontrol terhadap pengeluaran rekening kas daerah di bank oleh Bendahara Umum Daerah (BUD) atau
Kuasa BUD
Increasing control over the expenditure of regional cash accounts at banks by the Regional General Treasurer (BUD) or BUD
Proxy
5. Memudahkan Kas Daerah dalam melakukan integrasi dengan aplikasi pengelolaan keuangan eksternal yang sudah
digunakan di Pemerintah Daerah
Facilitating the Regional Treasury to integrate external financial management applications which have been used in Regional
Governments.
6. Mempermudah dalam membuat laporan keuangan pencairan SP2D
Facilitating the preparation of financial statements for SP2D disbursement
Adalah fitur layanan pembayaran pajak bumi dan bangunan (PBB) secara online melalui teller (cabang/capem/kantor kas), ATM
maupun SMS banking.
It is a service feature for online payment of land and building tax (PBB) via tellers (branches/sub-branches/cash offices), ATMs or
SMS banking
Saat ini Bank SulutGo sudah melayani pembayaran PBB di beberapa daerah kabupaten/kota sebagai berikut:
Currently Bank SulutGo has been serving PBB payments in several regencies/cities as follows:
1. Sulawesi Utara
Kota Manado, Kabupaten Minahasa Utara, Kabupaten Minahasa, Kabupaten Bolaang Mongondow, Kabupaten Bolaang
BSGtax
Mongondow Utara, Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan, Kabupaten Bolaang Mongondow Timur, Kabupaten Kep.
Sitaro
North Sulawesi
Manado City, North Minahasa Regency, Minahasa Regency, Bolaang Mongondow Regency, North Bolaang Mongondow
Regency, South Bolaang Mongondow Regency, East Bolaang Mongondow Regency, Sitaro Islands Regency
2. Gorontalo
Kota Gorontalo, Kabupaten Gorontalo, Kabupaten Bone Bolango, Kabupaten Boalemo
Gorontalo
Gorontalo City, Gorontalo Regency, Bone Bolango Regency, Boalemo Regency
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 67
Sustainability Report
Page 68
Profil Perusahaan
Company Profile
Layanan Perbankan
Banking Service
Layanan pengelolaan tagihan institusi yang belum memiliki platform untuk menjawab kebutuhan collection management dan
memudahkan pembayaran iuran pendidikan melalui teller, ATM, BSGsms, BSGtouch dengan menggunakan kode billing.
Billing management services for institutions with no platform to respond to its collection management needs and facilitate payment
of education fees via tellers, ATMs, BSGsms, BSGtouch using billing codes.
Daftar institusi pendidikan yang telah bekerja sama adalah:
The list of educational institutions that have collaborated is:
1. SMKN 1 Manado
SMKN 1 Manado
2. SMK Dewi Laut Bitung
SMK Dewi Laut Bitung
3. Sekolah Advent Bitung
Sekolah Advent Bitung
4. SMA Wirabakti
SMA Wirabakti
5. SMA Kristen II Tomohon
SMA Kristen II Tomohon
6. SMK Klabat Airmadidi
SMK Klabar Airmadidi
7. SMK Kezia Lolak
SMK Kezia Lokal
8. MI Alkhairat Tilamuta
MI Alkhairat Tilamuta
9. SD ST. Monica Langowan
SD ST. Monica Langowan
10. SD Advent 5 Manado
SD Advent 5 Manado
11. SMAN 1 Melonguane
SMAN 1 Melonguane
BSGbilling 12. TK-SD Alazfar Kwandang
TK-SD Alazfar Kwandang
13. SMK Kristen Maesa Gorontalo
SMK Kristen Maesa Gorontalo
14. Institut Teknologi Minaesa
Minaesa Institute of Technology
15. TK, SD, SMP, SMA Theresia
TK, SD, SMP, SMA Theresia
16. SMK Cokroaminoto
SMK Cokroaminoto
17. SMP-SMA Advent Ambia
SMP-SMA Advent Ambia
18. Yayasan Eben Haezer Manado
Eben Haezer Foundation Manado
19. MTS Al Huda Gorontalo
MTS Al Huda Gorontalo
20. Universitas Klabat
University of Klaba
21. Universitas Negeri Manado
State University of Manado
22. Akademi Keuangan Perbankan Tahuna
Tahuna Academy of Banking Finance
23. SMAN 1 Manado
SMAN 1 Manado
24. SMAN 1 Guru Kalawat
SMAN 1 Guru Kalawat
25. Universitas Kristen Indonesia Tomohon
Kristen Indonesia Tomohon University
26. UNKLAB Adventist Laboratory School
UNKLAB Adventist Laboratory School
Layanan penyediaan rekening virtual untuk mempermudah nasabah yang memiliki banyak anggota dalam melakukan
BSGva penerimaan dan penyaluran dana.
Virtual account provision service to facilitate customers who have many members to receive and distribute funds.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
68 24 Sustainability Report
Page 69
Segmen Pasar [GRI 2-6]
Market Segment
Sebagai Bank Pembangunan Daerah, segmen pasar Bank SulutGo As a Regional Development Bank, Bank SulutGo’s market segments
adalah seluruh golongan masyarakat seperti pegawai, rumah tangga, are all groups of society such as employees, households, employees,
karyawan, pelajar, dan masyarakat umum, juga kalangan dunia students, and the general public, as well as the business world and
usaha dan UMKM yang berada di Sulawesi Utara dan Gorontalo. MSMEs located in North Sulawesi and Gorontalo. For the North Sulawesi
Untuk wilayah Sulawesi Utara, Bank SulutGo melayani nasabah pada region, Bank SulutGo serves customers in 15 (fifteen) districts/cities.
15 (lima belas) kabupaten/kota. Sedangkan untuk wilayah Gorontalo, While for Gorontalo area, Bank SulutGo serves customers in 6 (six)
Company Profile
Profil Perusahaan
Bank SulutGo melayani nasabah pada 6 (enam) wilayah kabupaten/ districts/cities. In addition to North Sulawesi and Gorontalo, Bank
kota. Selain Sulawesi Utara dan Gorontalo, Bank SulutGo melayani SulutGo serves customers through 3 (three) branch offices in Jakarta,
nasabah melalui 3 (tiga) kantor cabang di Jakarta, Surabaya dan Surabaya and Malang. The complete market share of Bank SulutGo is
Malang. Pangsa pasar Bank SulutGo selengkapnya disampaikan pada presented in the following table:
tabel berikut:
2024 2023 2022
Uraian Pangsa Pasar Pangsa Pasar Pangsa Pasar
Description Rp Miliar BSG Rp Miliar BSG Rp Miliar BSG
IDR Billion BSG Market IDR Billion BSG Market IDR Billion BSG Market
Share Share Share
Aset
Aset
BPD
1.021.878 2,07% 985.415 2,12% 938.286 2,23%
BPD
KBMI I
1.447.335 1,46% 1.377.863 1,52% 1.436.185 1,45%
KBMI I
Bank SulutGo
21.119 - 20.877 - 20.172 -
Bank SulutGo
Kredit yang Diberikan
Loans
BPD
658.599 2,45% 618.449 2,40% 571.247 2,46%
BPD
KBMI I
804.546 2,01% 751.536 1,98% 772.695 1,81%
KBMI I
Bank SulutGo
16.131 - 14.851 - 13.502 -
Bank SulutGo
Dana Pihak Ketiga
Third Party Funds
BPD
752.685 2,00% 730.333 2,12% 723.880 2,27%
BPD
KBMI I
974.815 1,54% 918.307 1,69% 989.871 1,65%
KBMI I
Bank SulutGo
15.039 - 15.516 - 16.188 -
Bank SulutGo
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 69
Sustainability Report
Page 70
Profil Perusahaan
Company Profile
Skala Organisasi [OJK C.3] [GRI 2-6]
Organization Scale
Tahun
Uraian Sumber Year
Description Source
2024 2023 2022
Total Karyawan Orang
2.081 2.135 2.085
Total Employees Person
Total Pendapatan Bunga Rp Juta
2.412.363 2.178.029 2.027.058
Total Interest Income Million IDR
Jumlah Aset Rp Juta
21.119.115 20.859.580 20.172.214
Total Assets Million IDR
Jumlah Liabilitas Rp Juta
19.078.580 18.883.377 18.342.717
Total Liabilities Million IDR
Jumlah Ekuitas Rp Juta
2.040.565 1.976.203 1.829.497
Total Equity Million IDR
Jumlah Nasabah Giro Unit Rekening
20.637 20.696 20.709
Total Current Account Customers Account Unit
Jumlah Nasabah Tabungan Unit Rekening
514.125 527.509 537.023
Total Savings Customers Account Unit
Jumlah Nasabah Deposito Unit Rekening
6.551 5.860 5.938
Total Deposit Customers Account Unit
Jumlah Debitur Debitur
116.748 101.718 89.574
Total Debtors Debtors
Jumlah Debitur Green Financing Debitur
10.729 9.152 1.111
Total Green Financing Debtors Debtors
Total Transaksi Digital Transaksi
22.134.302 92.566 21.588.621
Total Digital Transactions Transaction
Pemegang Saham
Shareholder
Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Utara
36,36% 35,88% 36,67%
North Sulawesi Province Regional Government
Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Sulawesi Utara
15,03% 15,34% 15,57%
Regency and City Regional Governments of North Sulawesi Province
Pemerintah Daerah Provinsi Gorontalo Persentase
Kepemilikan 5,88% 5,79% 5,68%
Gorontalo Province Regional Government
Percentage of
Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Gorontalo Ownership 12,38% 12,86% 14,78%
Regency and City Regional Governments of Gorontalo Province
Koperasi Karyawan Bank SulutGo
6,78% 5,31% 3,80%
Bank SulutGo Employee Cooperatives
PT Mega Corpora 23,58% 24,82% 23,50%
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
70 24 Sustainability Report
Page 71
Jaringan Kantor dan Wilayah Operasi [OJK C.3] [GRI 2-1]
Office Network and Operation Area
Company Profile
Profil Perusahaan
JARINGAN KANTOR
OFFICE NEWORK
Kantor
2024 2023 2022
Offices
Kantor Pusat
1 1 1
Head Office
Kantor Wilayah
1 1 -
Regional Office
Kantor Cabang Utama
1 1 1
Main Branch Office
Kantor Cabang
25 25 25
Branch Office
Kantor Cabang Pembantu
25 25 25
Sub-Branch Office
Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas
63 62 62
Cash Service Sub-Branch Office
ATM & CDM
294 291 279
ATMs & CDMs
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 71
Sustainability Report
Page 72
Profil Perusahaan
Company Profile
PERSEBARAN JARINGAN USAHA BANK SULUTGO TAHUN 2024
DISTRIBUTION OF BANK SULUTGO BUSINESS NETWORK 2024
Provinsi Kabupaten/Kota KEC KC KCP KCP-LK
ATM CDM
Province District/City SD BO SBO CS-SBO
Sulawesi Utara Manado 11 2 5 9 66 3
North Sulawesi
Bitung 8 1 1 3 10 -
Tomohon 5 1 - 2 8 -
Minahasa 25 2 1 3 17 -
Minahasa Utara/North Minahasa 10 1 1 4 13 -
Minahasa Selatan/South Minahasa 17 1 2 4 11 -
Minahasa Tenggara/Southeast Minahasa 12 1 - 3 8 -
Kotamobagu 4 1 - 3 10 -
Bolaang Mongondow Induk/Main Bolaang Mongondow 15 1 1 3 10 -
Bolaang Mongondow Timur/East Bolaang Mongondow 7 1 - 3 7 -
Bolaang Mongondow Utara/North Bolaang Mongondow 6 1 - 2 8 -
Bolaang Mongondow Selatan/South Bolaang Mongondow 7 1 - 1 5 -
Sitaro 10 1 1 2 8 -
Sangihe 15 1 1 2 9 -
Talaud 19 1 2 2 12 -
Sub Jumlah
171 17 15 47 202 3
Sub Total
Gorontalo Kota Gorontalo/Gorontalo City 9 1 1 2 25 1
Kabupaten Gorontalo/Gorontalo Regency 19 1 2 4 18 -
Boalemo 7 1 1 2 8 -
Bone Bolango 18 1 - 2 11 -
Gorontalo Utara/North Gorontalo 11 1 - 3 8 -
Pohuwato 13 1 3 3 11 -
Sub Jumlah
77 6 7 16 81 1
Sub Total
Jawa Jakarta - 1 3 - 4 -
Java
Surabaya - 1 - - 1 -
Malang - 1 - - 1 -
Sub Jumlah
- 3 3 - 6 -
Sub Total
Jumlah
248 26 25 63 289 4
Total
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
72 24 Sustainability Report
Page 73
Company Profile
Profil Perusahaan
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 73
Sustainability Report
Page 74
Profil Perusahaan
Company Profile
Wilayah Operasional [OJK C.3]
Operational Area
Sulawesi
Malang
Jakarta
Surabaya
Kantor Pusat Kantor Cabang ATM & CDM
1 Head O昀케ce 25 Branch O昀케ce 294 ATM & CDMs
Kantor Wilayah Kantor Cabang Pembantu
1 Regional O昀케ce 25 Sub-Branch O昀케ce
Kantor Cabang Utama Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas
1 Main Branch O昀케ce 63 Cash Service Sub-Branch O昀케ce
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
74 24 Sustainability Report
Page 75
Kota Manado
Kab. Minahasa Utara
Manado City
North Minahasa District
Company Profile
Profil Perusahaan
Kota Tomohon
Tomohon City Kab. Sitaro
Sitaro District
Kab. Minahasa Selatan
South Minahasa District Kab. Talaud
Talaud District
Kab. Bolmong Selatan
South Bolmong District Kab. Sangihe
Sangihe District
Kab. Bolmong Utara
North Bolmong District
Kab. Gorontalo Utara Kota Bitung
North Gorontalo District Bitung City
Kab. Pohuwato Kab. Minahasa
Pohuwato District Minahasa District
Kab. Minahasa Tenggara
Southeast Minahasa District
Kab. Boalemo Kab. Bolmong Timur
Boalemo District East Bolmong District
Kab. Gorontalo Kota Kotamobagu
Gorontalo District Kotamobagu City
Kab. Bolaang Mongondow
Bolaang Mongondow District
Kab. Bone Bolango
Bone Bolango District
Kota Gorontalo
Gorontalo City
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 75
Sustainability Report
Page 76
Profil Perusahaan
Company Profile
DAFTAR NAMA PEMIMPIN CABANG DAN CABANG PEMBANTU PER 31 DESEMBER 2024:
LIST OF BRANCH AND SUB-BRANCH HEAD AS OF DECEMBER 31, 2024:
Kantor Unit Kerja
No
Offices Work Unit
Cabang Utama
1 Risy J. Tumiwa
Main Branch
Cabang Kotamobagu
2 Junikesumawati Paputungan
Kotamobagu Branch
Cabang Gorontalo
3 Frida D.H Pakaya
Gorontalo Branch
Cabang Tahuna
4 Andreas Damopolii
Tahuna Branch
Cabang Bitung
5 Siane Tilaar
Bitung Branch
Cabang Kawangkoan
6 Rona G. Sigarlaki
Kawangkoan Branch
Cabang Limboto
7 Tomy Gobel
Limboto Branch
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
76 24 Sustainability Report
Page 77
Kantor Unit Kerja
No
Offices Work Unit
Cabang Tondano
8 Maykel R. Rantung
Tondano Branch
Cabang Tomohon
9 Lidya T.N. Dondokambey
Tomohon Branch
Cabang Marisa
10 Hasan Hamid
Marisa Branch
Cabang Calaca
11 Jeane Y. Arina
Calaca Branch
Cabang Amurang
12 Broery Jacobus
Company Profile
Profil Perusahaan
Amurang Branch
Cabang Siau
13 Moudy S. Rumende
Siau Branch
Cabang Tilamuta
14 Rahmiyati Tulen
Tilamuta Branch
Cabang Jakarta
15 Marini B. Giroth
Jakarta Branch
Cabang Airmadidi
16 Laurensia D. Sumeysey
Airmadidi Branch
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 77
Sustainability Report
Page 78
Profil Perusahaan
Company Profile
Kantor Unit Kerja
No
Offices Work Unit
Cabang Suwawa
17 Sri Wahyuni Wantogia
Suwawa Branch
Cabang Kwandang
18 Lisda Manoppo
Kwandang Branch
Cabang Boroko
19 Stanly Manangka
Boroko Branch
Cabang Ratahan
20 Meifie M. Runtulalo
Ratahan Branch
Cabang Surabaya
21 Jeanette V. S Rampi
Surabaya Branch
Cabang Malang
22 Heru Noertjahjo
Malang Branch
Cabang Tutuyan
23 Aswin Paputungan
Tutuyan Branch
Cabang Molibagu
24 Jerry Tuuk
Molibagu Branch
Cabang Lolak
25 Miranda E. Thomas
Lolak Branch
Cabang Melonguane
26 Stevie P. Maringka
Melonguane Branch
Cabang Pembantu Lirung
27 Christin Y. Pelle
Lirung Sub-Branch
Cabang Pembantu Kelapa Gading
28 Lisdawaty Simatupang
Kelapa Gading Sub-Branch
Cabang Pembantu Cempaka Putih
29 Reintje A. Keintjem
Cempaka Putih Sub-Branch
Cabang Pembantu Mangga Dua
30 Andrew Walukow
Mangga Dua Sub-Branch
Cabang Pembantu Popayato
31 Zulhijas A. Rasyid
Popayato Sub-Branch
Cabang Pembantu Pasar Sentral
32 Yan K. Puspa
Pasar Sentral Sub-Branch
Cabang Pembantu Tagulandang
33 Vemy Bogar
Tagulandang Sub-Branch
Cabang Pembantu Tuminting
34 Ivone D. Goni
Tuminting Sub-Branch
Cabang Pembantu Likupang
35 Irma F. Lisangan
Likupang Sub-Branch
Cabang Pembantu Paal Dua
36 Jeany N. Dumondor
Paal Dua Sub-Branch
Cabang Pembantu Paguat
37 Tessy F. Gobel
Paguat Sub-Branch
Cabang Pembantu Motoling
38 Jefta A. I. Kaligis
Motoling Sub-Branch
Cabang Pembantu Manembo-Nembo
39 Lucky Putong
Manembo-Nembo Sub-Branch
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
78 24 Sustainability Report
Page 79
Kantor Unit Kerja
No
Offices Work Unit
Cabang Pembantu Randangan
40 Endah Bahnan
Randangan Sub-Branch
Cabang Pembantu Tolangohula
41 Suud Alhasni
Tolangohula Sub-Branch
Cabang Pembantu Bahu
42 Fernando F. Mamahit
Bahu Sub-Branch
Cabang Pembantu Ranotana
43 Stely S. Tiwow
Ranotana Sub-Branch
Cabang Pembantu Tamako
44 Serpi Longdong
Company Profile
Profil Perusahaan
Tamako Sub-Branch
Cabang Pembantu Paguyaman
45 Ilvana Stevani
Paguyaman Sub-Branch
Cabang Pembantu Langowan
46 Adelien Wuysang
Langowan Sub-Branch
Cabang Pembantu SMS Sam Ratulangi
47 Clifford Rondonuwu
SMS Sam Ratulangi Sub-Branch
Cabang Pembantu Beo
48 Tonny M. Rumimper
Beo Sub-Branch
Cabang Pembantu SMS Telaga
49 Endro I. Toreh
SMS Telaga Sub-Branch
Cabang Pembantu Mopuya
50 Novy V. Lumunon
Mopuya Sub-Branch
Cabang Pembantu Modoinding
51 Joice S. Moniaga
Modoinding Sub-Branch
Jaringan Mitra Usaha
Business Partner Network
Nama Perusahaan
Project
Company Name
• Core Banking System
• Switching
• Data Warehouse
• Management Information System
PT Collega Inti Pratama
• Virtual Private Server
• PSAK 71
• Mobile Banking
• APU PPT/AML & CFT
• Network Managed Service
PT Lintasarta • Cloud Server
• SOC
PT Tangara Mitrakom Network Managed Service
• ATM Bersama
PT Artajasa • Debit
• BI-FAST
PT ALTO Network Interbank Network
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 79
Sustainability Report
Page 80
Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur Organisasi
Organization Structure
Komite Kredit
Credit Committee
Komite Manajemen Kepegawaian
Employee Management Committee
ALCO
ALCO
Komite Manajemen Risiko
Risk Management Committee
Komite Pengarah Teknologi Informasi
Information Technology Directing Committee
Machmud Turuis Joubert. R.J. Dondokambey
Direktur Kepatuhan Direktur Umum
Compliance Director General Director
Daniel J. Rompas Wenda W. Rumambi
Divisi Kepatuhan Divisi Human Capital
Compliance Division Human Capital Division
Rudiyanto Katili Noldy P. Dandel
Divisi Manajemen Risiko Divisi Umum
Risk Management Division General Division
Ratih F. Watugigir Firman
Unit APU-PPT Divisi Pengendalian Keuangan
APU-PPT Unit Financial Control Division
Sepriyono Kadir Donny Panambunan
Unit Ketahanan & Keamanan Siber Unit Pengelolaan Pajak
Resilience & Cyber Security Unit Tax Management Unit
Staf Ahli
Expert Staff
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
80 24 Sustainability Report
Page 81
Edwin H. Silangen
Komisaris Utama Fedriyanto Koniyo
Buhari Mokoagow President Commissioner
Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
Max R.M. Kembuan Marhany V.P. Pua
Komisaris Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner
RUPS
GMS
Komite Pemantau Risiko
Risk Monitoring Committee
Dewan Komisaris Komite Nominasi & Remunerasi
Board of Commissioners Nomination & Remuneration Committee
Komite Audit
Audit Committee
Revino M. Pepah
Company Profile
Profil Perusahaan
Direktur Utama
President Director
Pius S.L. Batara Louisa J. Parengkuan
Direktur Pemasaran Direktur Operasional
Marketing Director Operational Director
Esthyani T. Danakusumah Linda T. Moniaga
Pemimpin Grup Pemasaran Pemimpin Grup Operasional
Head of Marketing Group Head of Operational Group
Iskandar Modjo Nolvy Kilanta Audy Thuda
Divisi Trisuri Divisi Pengembangan Bisnis dan Jaringan Divisi Perencanaan & Evaluasi
Treasury Division Business Development and Channel Division Planning & Evaluation Division
Yummy Roboth Novrie Sondakh Oske Kaligis
Divisi Pemasaran Dana Divisi Teknologi Informasi Satuan Kerja Audit Internal
Fund Marketing Division Information Technology Division Internal Audit
Jimmy R. Mailangkay Heince J. Rumende
Nasrudin Herlambang
Divisi Operasional & Layanan Sekretaris Perusahaan
Divisi Kredit Komersial Operations & Service Division Corporate Secretary
Commercial Loan Division
Irma F. Modjepe
Departemen Special Asset Management
Loan Administration & Reporting Department Sjahron Botutihe
Linda M. Pontoh
Kepala Kantor Kantor Wilayah Gorontalo
Divisi Kredit Konsumer Head of Office of Gorontalo Region
Consumer Loan Division
Reynoldi Muchsin Cabang
Branch
Departemen Administrasi & Laporan Kredit
Loan Administration & Reporting Department
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 81
Sustainability Report
Page 82
Profil Perusahaan
Company Profile
Demografi Pegawai [GRI 405-1]
Employee Demographic
Per 31 Desember 2024, Bank SulutGo memilih pegawai sebanyak 2.081 As of December 31, 2024, Bank SulutGo selected 2,081 employees, a
orang, berkurang 54 orang atau 2,53% dibanding tahun sebelumnya, decrease of 54 people or 2.53% compared to the previous year, which
yang tercatat sebanyak 2.135 orang. Pengurangan pegawai dipengaruhi was recorded at 2,135 people. Employee attrition is influenced by the
oleh upaya bank dalam meningkatkan produktivitas pegawai. bank’s efforts to improve employee productivity.
Berdasarkan statusnya, pegawai Bank SulutGo terbagi menjadi empat Based on their status, Bank SulutGo employees are divided into four
kategori, yaitu pegawai tetap, calon pegawai, kontrak dan kontrak categories, namely permanent employees, prospective employees,
pihak ketiga. Di antara keempatnya, pegawai kontrak pihak ketiga contracts and third-party contracts. Among the four, third-party contract
merupakan pegawai yang bukan pekerja langsung, yaitu mereka employees are employees who are not direct workers, namely those who
yang melakukan pekerjaan untuk Bank SulutGo, tetapi tidak memiliki perform work for Bank SulutGo, but do not have a direct employment
hubungan kerja langsung dengan Bank SulutGo. Penempatan mereka relationship with Bank SulutGo. Their placement becomes part of Bank
menjadi bagian dari kontrak kerja Bank SulutGo dengan vendor SulutGo’s work contract with the service provider vendor, and is carried
penyedia jasa, dan dilakukan dalam periode sesuai kontrak kerja. out within the period according to the work contract.
DEMOGRAFI PEGAWAI SELENGKAPNYA DISAMPAIKAN DALAM TABEL-TABEL BERIKUT:
THE COMPLETE EMPLOYEE DEMOGRAPHICS ARE PRESENTED IN THE FOLLOWING TABLES:
Komposisi Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian
Employee Composition Based on Employment Status
2024 2023 2022
Status Kepegawaian
Employment Status Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Pegawai Tetap
1.025 668 1.693 81,36 1.041 685 1.726 80,84 1.040 684 1.724 82,69
Permanent Employee
Calon Pegawai
1 1 2 0,10 14 3 17 0,80 21 11 32 1,53
Potential Employee
Kontrak
16 22 38 1,83 11 16 27 1,26 20 10 30 1,44
Contract
Kontrak Pihak Ketiga
308 40 348 16,72 322 43 365 17,10 274 25 299 14,34
Third Party Contract
Jumlah
1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00 1.355 730 2.085 100,00
Total
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
82 24 Sustainability Report
Page 83
Komposisi Pegawai Berdasarkan Usia
Employee Composition by the Age
2024 2023 2022
Rentang Usia
Age Range Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
>55 tahun
30 25 55 2,64 25 23 48 2,25 24 16 40 1,92
>55 years old
51 - 55 tahun
110 38 148 7,11 112 43 155 7,26 104 49 153 7,34
51 - 55 years old
Company Profile
Profil Perusahaan
46 - 50 tahun
169 46 215 10,33 150 41 191 8,95 140 41 181 8,68
46 - 50 years old
41 - 45 tahun
212 108 320 15,38 204 98 302 14,15 200 82 282 13,53
41 - 45 years old
36 - 40 tahun
333 194 527 25,32 304 162 466 21,83 271 139 410 19,66
36 - 40 years old
31 - 35 tahun
285 210 495 23,79 338 246 584 27,35 349 261 610 29,25
31 - 35 years old
26 - 30 tahun
176 86 262 12,59 202 101 303 14,19 209 118 327 15,69
26 - 30 years old
21 - 25 tahun
32 23 55 2,64 48 32 80 3,75 56 24 80 3,84
21 - 25 years old
17 - 20 tahun
3 1 4 0,19 5 1 6 0,28 2 0 2 0,09
17 - 20 years old
Jumlah
1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00 1.355 730 2.085 100,00
Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Employee Composition Based on Education Level
2024 2023 2022
Jenjang Pendidikan
Education Level Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Doktor/Strata 3 (S3)
2 1 3 0,14 2 1 3 0,14 2 1 3 0,14
Doctor/Strata 3 (S3)
Pascasarjana/
Strata 2 (S2)
39 39 78 3,75 34 34 68 3,19 29 26 55 2,64
Postgraduate/
Strata 2 (S2)
Sarjana/Strata 1 (S1)
604 578 1.182 56,80 626 592 1.218 57,05 625 586 1211 58,08
Bachelor/Strata 1 (S1)
Diploma 4
5 2 7 0,34 5 2 7 0,33 4 2 6 0,29
Diploma 4
Diploma 3
44 44 88 4,23 45 45 90 4,22 45 45 90 4,32
Diploma 3
Diploma 2
1 3 4 0,19 1 3 4 0,19 1 3 4 0,19
Diploma 2
Diploma 1
5 2 7 0,34 5 2 7 0,33 5 2 7 0,34
Diploma 1
SMU/SMK
645 62 707 33,97 660 68 728 34,10 633 64 697 33,43
Senior High School
SMP
5 - 5 0,24 5 - 5 0,23 5 0 5 0,24
Junior High School
SD
- - - - 5 - 5 0,23 6 1 7 0,34
Elementary School
Tidak Sekolah
- - - - - - - - 0 0 0 0,00
Unenrolled
Jumlah
1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00 1.355 730 2.085 100,00
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 83
Sustainability Report
Page 84
Profil Perusahaan
Company Profile
Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenjang Jabatan
Employee Composition Based on Position Level
2024 2023 2022
Jenjang Jabatan
Position Level Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Senior Executive Vice
President
0 2 2 0,10 0 4 4 0,19 0 2 2 0,10
Senior Executive Vice
President
Senior Vice President
1 1 2 0,10 0 0 0 0,00 0 2 2 0,10
Senior Vice President
Executive Vice President
2 1 3 0,14 2 4 6 0,28 1 2 3 0,14
Executive Vice President
Vice President
12 4 16 0,77 12 3 15 0,70 12 7 19 0,91
Vice President
Senior Assistant Vice
President
10 14 24 1,15 12 15 27 1,26 11 11 22 1,06
Senior Assistant Vice
President
Assistant Vice President
22 26 48 2,31 18 26 44 2,06 18 24 42 2,01
Assistant Vice President
Senior Manager
22 30 52 2,50 20 31 51 2,39 24 27 51 2,45
Senior Manager
Manager
55 55 110 5,29 53 44 97 4,54 43 39 82 3,93
Manager
Senior Assistant Manager
77 93 170 8,17 65 86 151 7,07 63 76 139 6,67
Senior Assistant Manager
Assistant Manager
108 105 213 10,24 123 112 235 11,01 112 113 225 10,79
Assistant Manager
Senior Officer
190 181 371 17,83 168 180 348 16,30 158 183 341 16,35
Senior Officer
Officer
87 51 138 6,63 120 73 193 9,04 144 95 239 11,46
Officer
Senior Clerk
101 51 152 7,30 111 50 161 7,54 110 40 150 7,19
Senior Clerk
Clerk
216 53 269 12,93 177 59 236 11,05 144 73 217 10,41
Clerk
Staff Admin & Non-
Administrasi
123 2 125 6,01 174 1 175 8,20 221 1 222 10,65
Admin & Non-
Administration Staff
Kontrak
324 62 386 18,55 333 59 392 18,36 294 35 329 15,78
Contract
Jumlah
1.350 731 2.081 100,00 1.388 747 2.135 100,00 1.355 730 2.085 100,00
Total
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
84 24 Sustainability Report
Page 85
Komposisi Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian dan Wilayah Penempatan
Employee Composition Based on Employment Status and Placement Area
2024 2023 2022
Status Kepegawaian
Employment Status Jumlah Jumlah Jumlah
L/M P/F % L/M P/F % L/M P/F %
Total Total Total
Pegawai Tetap
393 1.300 1.693 81,36 412 1.314 1.726 80,84 390 1.334 1.724 82,69
Permanent Employee
Calon Pegawai
2 0 2 0,10 6 11 17 0,80 6 26 32 1,53
Potential Employee
Company Profile
Profil Perusahaan
Kontrak
15 23 38 1,83 9 18 27 1,26 12 18 30 1,44
Contract
Kontrak Pihak Ketiga
40 308 348 16,72 41 324 365 17,10 35 264 299 14,34
Third Party Contract
Jumlah
450 1.631 2.081 100,00 468 1.667 2.135 100,00 443 1.642 2.085 100,00
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 85
Sustainability Report
Page 86
Profil Perusahaan
Company Profile
Daftar Entitas Anak, Entitas Asosiasi, Joint Venture (JV) dan
Special Purpose Vehicle (SPV)
List of Subsidiaries, Associates, Joint Venture (JV) and Special Purpose Vehicle
(SPV)
Nama Entitas PT BPR Prisma Dana
Entity Name
Status Badan Hukum Perseroan Terbatas/Bank Perkreditan Rakyat (BPR)
Status of Legal Entity Limited Liability Company/Bank Perkreditan Rakyat (BPR)
Kepemilikan Saham • Bank SulutGo = 3,39%
Other Ownership • Koperasi Prisma Dana = 1,13%
Prisma Dana Cooperatives = 1.11%
• KUD Ayamen = 0,32%
• KUD Kami Uman = 0,32%
• Perorangan/Individu (terdiri dari 5 individu pemilik modal) = 94,84%
Natural Persons/Individuals (consistsing of 5 individual share owners) = 94.77%
Jumlah Aset 2024 Rp581.302.506,-
Total Assets 2024 IDR581,302,506,-
Alamat ITC Marina Plaza Blok A1
Address Jl. Pierre Tendean,
Kecamatan Wenang | Wenang District, Manado
Telp +62431 - 8880126
Phone
Faksimile +62431 - 8880127
Facsimile
Surel sekretariat@bprprismadana.co.id
E-mail
Situs Web www.bankprismadana.co.id
Website
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
86 24 Sustainability Report
Page 87
Pelibatan Pihak Lokal [GRI 2-6]
Involvement of Local Parties
Company Profile
Profil Perusahaan
Bank SulutGo terus berupaya agar keberadaannya memberikan Bank SulutGo continues to strive so that its existence provides maximum
manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat, terkhusus pada aspek benefits to the community, especially in the economic aspect. The
ekonomi. Upaya nyata untuk mewujudkan hal itu adalah Bank real effort to realize this is that the Bank opens opportunities for local
membuka kesempatan kepada warga lokal untuk bergabung menjadi residents to join as employees by following the recruitment process and
pegawai dengan mengikuti proses rekrutmen dan memenuhi kualifikasi meeting the qualifications required by Bank SulutGo. In its development,
yang diperlukan Bank SulutGo. Dalam perkembangannya, pegawai employees from local residents can occupy levels as senior managers,
dari warga lokal bisa menduduki level sebagai senior manager, bahkan even top management. In this report, local residents are those who are
manajemen puncak. Dalam laporan ini, warga lokal adalah mereka domiciled and have an Identity Card with the same province as the
yang berdomisili dan memiliki Kartu Tanda Penduduk dengan provinsi Bank’s operating address. Based on this category, as of December 31,
yang sama dengan alamat Bank beroperasi. Berdasarkan kategori 2024, the Bank had 776 local employees, down from 786 in 2023. [GRI
ini, per 31 Desember 2024, Bank memiliki pegawai dari warga lokal 3-3, 202-2]
sebanyak 776 orang turun dibanding tahun 2023 dengan 786 orang.
[GRI 3-3, 202-2]
Deskripsi
2024 2023 2022
Description
Jumlah Karyawan
2.081 2.135 2.085
Number of Employees
Jumlah Karyawan Lokal
776 786 765
Number of Local Employees
Jumlah Senior Manajer yang Berasal dari Masyarakat Lokal (orang)
63 56 53
Number of Senior Managers from Local Communities (people)
Selain merekrut warga lokal, langkah Bank SulutGo dalam melibatkan In addition to recruiting local residents, Bank SulutGo’s step in involving
pihak lokal adalah membuka kesempatan pemasok lokal untuk menjadi local parties is to open opportunities for local suppliers to become
mitra Bank guna mencukupi kebutuhan barang dan jasa. Pemasok partners of the Bank to meet the needs of goods and services. Local
lokal adalah mereka yang menjalankan usaha dan berdomisili satu suppliers are those who run businesses and are domiciled in the
provinsi dengan Bank beroperasi, yaitu Sulawesi Utara dan Gorontalo. same province where the Bank operates, namely North Sulawesi and
Dalam kategori ini, termasuk di dalamnya pemasok lokal dari kalangan Gorontalo. This category includes local suppliers from Micro, Small
Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Apabila mereka tinggal and Medium Enterprises (MSMEs). If they live and domicile in different
dan domisilinya berbeda provinsi dengan alamat Bank (lintas provinsi) provinces with the Bank’s address (across provinces) but are still in the
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 87
Sustainability Report
Page 88
Profil Perusahaan
Company Profile
namun masih berada di wilayah Indonesia, maka masuk kategori territory of Indonesia, then they are categorized as national suppliers. As
pemasok nasional. Adapun pemasok yang menjalankan usaha dan for suppliers who conduct business and are domiciled outside Indonesia,
berdomisili di luar Indonesia masuk kategori sebagai pemasok asing/ they are categorized as foreign/international suppliers.
internasional.
Adapun barang yang diperlukan SulutGo antara lain hardware The goods needed by SulutGo include computer hardware, office
komputer, furnitur kantor, barang cetakan dan alat tulis kantor. furniture, printed matter and office stationery. While the services required
Sedangkan jasa yang dibutuhkan Bank SulutGo di antaranya jasa by Bank SulutGo include construction services, consulting services,
konstruksi, jasa konsultan, jasa sewa kendaraan, jasa outsourcing vehicle rental services, outsourced cleaning service & office boy services,
cleaning service & office boy, jasa sewa tanaman hias dan jasa event ornamental plant rental services and event organizer services. Some
organizer. Sebagian kerja sama dengan pemasok dilakukan dalam cooperation with suppliers is carried out in the long term, short term,
jangka panjang, jangka pendek, dan sebagian lain berdasarkan and some are based on work projects. To obtain the best quality, the
proyek pekerjaan. Untuk mendapatkan kualitas terbaik, Perseroan telah Company has determined the specifications and quality of goods and
menentukan spesifikasi dan kualitas barang dan jasa yang diperlukan. services required.
Selain terkait dengan pemberdayaan masyarakat dan pertumbuhan In addition to community empowerment and local economic growth, the
ekonomi setempat, pendekatan pemasok berdasarkan geografi geography-based supplier approach also has another consideration,
juga memiliki pertimbangan lain, yaitu meminimalkan jejak karbon. which is to minimize the carbon footprint. The closer the location
Semakin dekat lokasi pemasok, maka jejak karbon yang dihasilkan of suppliers, the smaller the carbon footprint generated from the
dari pengangkutan barang atau transportasi pemasok barang dan jasa transportation of goods or transportation of suppliers of goods and
akan lebih kecil. services.
Walau terdapat pembedaan atau kategori berdasarkan wilayah Although there are distinctions or categories based on the supplier area,
pemasok, SulutGo tetap berpatokan pada pemenuhan spesifikasi SulutGo is still based on meeting the specifications of goods and services
barang dan jasa yang diperlukan Bank. Untuk itu, mekanisme seleksi dan required by the Bank. For this reason, the selection mechanism and
pengadaan barang dan jasa diadakan secara transparan dan terbuka. procurement of goods and services are held in a transparent and open
Selain itu, proses tender juga mengatur perlakuan yang sama terhadap manner. In addition, the tender process also regulates equal treatment
semua pemasok/vendor, termasuk kesamaan dalam mendapatkan of all suppliers/vendors, including equal access to information related to
akses informasi terkait pengadaan yang diselenggarakan Bank. procurement organized by the Bank.
Untuk mendukung transparansi, pengadaan barang dan jasa di SulutGo To support transparency, the procurement of goods and services in SulutGo
dilakukan melalui aplikasi e-Procurement Bank SulutGo–sistem aplikasi is carried out through the Bank SulutGo e-Procurement application-an
yang mengelola proses pengadaan barang/jasa yang dilakukan oleh application system that manages the procurement process of goods/
seluruh unit kerja Bank SulutGo dan dikelola oleh Divisi Umum Bank services carried out by all work units of Bank SulutGo and managed
SulutGo. Aplikasi e-Procurement Bank SulutGo merupakan portal yang by the General Division of Bank SulutGo. Bank SulutGo e-Procurement
menghubungkan antara Bank SulutGo dengan Pelaku Usaha yang bisa application is a portal that connects Bank SulutGo with Business Actors
diakses melalui https://eproc.banksulutgo.co.id/. that can be accessed through https://eproc.banksulutgo.co.id/.
Berdasarkan kategori di atas, pelibatan pemasok dalam rantai pasokan Based on the above categories, the involvement of suppliers in the Bank
Bank SulutGo selengkapnya disajikan dalam tabel berikut: SulutGo supply chain is presented in the following table:
Tabel Jumlah Pemasok Barang dan Jasa Tahun 2022-2024
Table of Number of Goods and Services Suppliers 2022-2024
Jumlah Pemasok Barang dan Jasa Nilai Kontrak Pekerjaan (Rupiah)
Keterangan Number of Goods and Services Suppliers Contract Value of Work (IDR)
Description
2024 2023 2022 2024 2023 2022
Lokal
55 56 34 23.880.241.060 34.442.032.001 16.379.476.285
Local
Nasional
57 35 42 23.346.143.316 15.523.428.180 33.339.781.742
National
Internasional
0 0 0 0 0 0
International
Jumlah
112 91 76 47.226.384.376 49.965.460.181 49.719.258.027
Total
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
88 24 Sustainability Report
Page 89
Pengadaan Barang dan Jasa Bank SulutGo
Procurement of Goods and Services of Bank SulutGo
Company Profile
Profil Perusahaan
Dalam menjalankan kegiatan operasional, Bank SulutGo memiliki In carrying out operational activities, Bank SulutGo has a supply chain
rantai pasokan untuk memenuhi kebutuhan barang dan jasa yang to meet the needs of goods and services managed by the General
dikelola oleh Divisi Umum, Departemen Pengadaan. Kebijakan umum Division, Procurement Department. General policies in the procurement
dalam kegiatan pengadaan barang/jasa Bank SulutGo adalah of goods/services of Bank SulutGo are as follows:
sebagai berikut:
1. Menyederhanakan ketentuan dan tata cara untuk mempercepat 1. Simplify the provisions and procedures to accelerate the decision-
proses pengambilan keputusan dalam kegiatan pengadaan making process in goods/services procurement activities.
barang/jasa.
2. Meningkatkan peran serta usaha kecil termasuk koperasi dalam 2. Increase the participation of small businesses including cooperatives
kegiatan pengadaan barang/jasa, kecuali pengadaan barang/ in goods/services procurement activities, except for the procurement
jasa yang sifatnya kompleks dan menggunakan teknologi khusus of goods/services that are complex in nature and use special
atau high technology. technology or high technology.
3. Memaksimalkan/meningkatkan penggunaan barang/jasa hasil 3. Maximize/increase the use of domestically produced goods/
produksi dalam negeri. services.
4. Memberi kesempatan pada penawaran yang menguntungkan 4. Provide opportunities for offers that are favorable to banks in the
bagi bank dalam arti: penawaran memenuhi syarat administratif sense that: the offer meets the administrative requirements and
dan memenuhi syarat teknis yang ditentukan dalam dokumen meets the technical requirements specified in the goods / services
pengadaan barang/jasa. procurement document.
5. Perhitungan harga yang ditawarkan adalah terendah yang 5. The calculation of the price offered is the lowest responsive.
responsif.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 89
Sustainability Report
Page 90
Profil Perusahaan
Company Profile
Alur Pengadaan Barang dan Jasa di Bank SulutGo
Flow of Goods and Services Procurement at Bank SulutGo
Divisi Umum Departemen
Pengadaan
General Division Procurement
Department
Permintaan Nota Pesanan/SPK/PKS
Request Order Note/SPK/PKS
Divisi Umum Departemen Divisi Umum Departemen
Pengadaan Pengadaan
General Division Procurement General Division Procurement
Department Department
Barang/Jasa Barang/Jasa
Good/Services Good/Services
Divisi Umum Departemen Divisi Umum Departemen
Pengadaan Pengadaan
General Division Procurement General Division Procurement
Department Department
Barang/Jasa
Good/Services
Dalam menjalin kerja sama dengan pemasok, Bank SulutGo In establishing cooperation with suppliers, Bank SulutGo considers
memandang penting aspek kepatuhan mereka terhadap undang- their compliance with applicable laws and regulations, social and
undang dan aturan yang berlaku, aspek sosial, dan lingkungan. environmental aspects important. For example, with regard to labor
Misalnya berkaitan dengan peraturan tenaga kerja, keselamatan regulations, work safety, environmental aspects, human rights,
kerja, aspek lingkungan, hak asasi manusia, kebebasan berserikat, freedom of association, and the impact of its existence on society.
dan dampak keberadaannya terhadap masyarakat. Oleh karena itu, Therefore, Bank SulutGo conducts strict selection in choosing suppliers.
Bank SulutGo melakukan seleksi ketat dalam memilih pemasok. Seluruh All new suppliers are determined based on criteria and ensure that there
pemasok baru ditetapkan berdasarkan kriteria-kriteria dan dipastikan are no violations in terms of legal, environmental and social aspects.
tidak terdapat pelanggaran baik dari segi legal, lingkungan, dan sosial.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
90 24 Sustainability Report
Page 91
Perubahan Signifikan dalam Organisasi dan Rantai
Pasokan [OJK C.6 ] [GRI 2-6]
Significant Changes in Organization and Supply Chain
Selama tahun pelaporan tidak terdapat perubahan signifikan berkaitan During the reporting year there were no significant changes related to
dengan operasional usaha Bank SulutGo. the business operations of Bank SulutGo.
Sementara itu, pada rantai pasokan terjadi perubahan dengan adanya Meanwhile, in the supply chain there were changes with the addition in
Company Profile
Profil Perusahaan
penambahan jumlah pemasok barang dan jasa, yaitu dari 91 pemasok the number of suppliers of goods and services, namely from 91 suppliers
pada tahun 2023 menjadi 112 pemasok pada tahun 2024, atau naik in 2023 to 112 suppliers in 2024, or an increase of 18.75%. This change
sebesar 18,75%. Perubahan tersebut diikuti dengan penurunan nilai was followed by a decrease in contract value from IDR49.97 billion in
kontrak dari Rp49,97 miliar pada tahun 2023 menjadi Rp47,23 miliar 2023 to IDR47.23 billion in 2024. The increase in the number of suppliers
pada tahun 2024. Bertambahnya jumlah pemasok dan nilai kontrak and contract value has a significant effect on improving performance
tersebut berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja dan and achieving the Bank’s target in 2024.
pencapaian target Bank tahun 2024.
Keanggotaan Asosiasi [OJK C.5] [GRI 2-28]
Association Membership
Selama tahun pelaporan, Bank SulutGo bergabung dan turut aktif During the reporting year, Bank SulutGo joined and actively participated
dalam berbagai asosiasi/perhimpunan yang memiliki kesamaan in various associations that have similar business fields, namely the
bidang usaha yaitu industri perbankan. Dengan demikian, Bank banking industry. Thus, the Bank can keep abreast of the latest issues
dapat mengikuti perkembangan isu atau topik-topik terkini, sekaligus or topics, as well as contribute and provide opinions related to these
berkontribusi dan memberikan pendapat terkait isu atau topik tersebut issues or topics to optimally benefit all members of the association.
agar bermanfaat optimal bagi semua anggota asosiasi/perhimpunan. The associations that Bank SulutGo participated in during 2024 are as
Asosiasi/perhimpunan yang diikuti Bank SulutGo selama tahun 2024 follows:
adalah sebagai berikut:
Skala
(Lokal/Nasional/Regional/ Iuran Tahunan
Nama Organisasi Internasional) (Rupiah)
No
Organization Name Scale Annual Dues
(Local/National/Regional/ (IDR)
International)
International Council For Small Business (ICSB) Internasional
1 -
International Council For Small Business (ICSB) International
Asosiasi Bank Pembangunan Daerah (ASBANDA) Nasional
2 300.000.000
Regional Development Bank Association (ASBANDA) National
Badan Musyawarah Perbankan Daerah (BMPD) Regional
3 981.100.000
Regional Banking Consultative Body (BMPD) Regional
Forum Komunikasi Industri Jasa Keuangan (FKIJK) Regional
4 6.000.000
Financial Services Industry Communication Forum (FKIJK) Regional
Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) Regional
5 35.000.000
Indonesian Payment System Association (ASPI) Regional
Forum Komunikasi Dewan Komisaris (FKDK) BPD-SI Nasional
6 10.000.000
Board of Commissioners Communication Forum (FKDK) BPD-SI National
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 91
Sustainability Report
Page 92
Profil Perusahaan
Company Profile
Perjanjian Perundingan Kolektif [GRI 2-30]
Collective Bargaining Agreement
Hak untuk berserikat, berkumpul, dan menyampaikan pendapat Bank SulutGo guarantees the right of employees to associate, assemble,
merupakan hak asasi karyawan. Untuk itu, sabagai penghormatan and express opinions by providing the flexibility to establish a Workers
atas hak tersebut, Bank SulutGo memberikan keleluasaan kepada Union organization. The union functions to bridge employees with
karyawan untuk mendirikan organisasi Serikat Pekerja (SP). Serikat management in the event of problems, including formulating Collective
Pekerja berfungsi untuk menjembatani pegawai dengan manajemen Labor Agreements (CLAs) that regulate the rights and obligations
apabila terjadi permasalahan, termasuk merumuskan Perjanjian Kerja of employees and the Bank. The CLA document binds the Bank
Bersama (PKB) yang mengatur hak dan kewajiban pegawai dan Bank. Management and the Labor Union of Bank SulutGo and is reviewed
Dokumen PKB mengikat pihak Manajemen Bank dan Serikat Pekerja regularly at least every 2 (two) years. With this good relationship,
Bank SulutGo dan dikaji rutin minimal 2 (dua) tahun sekali. Dengan it is expected that each party can make the best contribution for the
hubungan baik tersebut diharapkan masing-masing pihak dapat common interest.
memberikan kontribusi terbaik untuk kepentingan bersama.
Serikat Pekerja Bank SulutGo (SPBS0 terdaftar di Dinas Tenaga Kerja The Bank SulutGo Workers Union (SPBS0 is registered at the Manado
Kota Manado No. 149/D.05/Naker/1.3/PII/2009 Tanggal 20 Maret City Manpower Office Number 149/D.05/Naker/1.3/PII/2009
2009 dan Tanda Bukti Pencatatan No. B.122/DTK.MDO/1.3/P./2008. dated March 20, 2009 and Proof of Registration Number B.122/
Seluruh karyawan Bank SulutGo telah tergabung dalam SPBS dan DTK.MDO/1.3/P./2008. All employees of Bank SulutGo have joined
menandatangani PKB. Dengan demikian, 100% karyawan Bank telah the SPBS and signed the PKB. Thus, 100% of the Bank’s employees
terjamin hak dan kewajibannya dalam Perjanjian Kerja Bersama have guaranteed their rights and obligations in the Collective Labor
tersebut. Agreement.
Inisiatif Eksternal
External Initiative
Bank SulutGo mengadopsi standar eksternal berupa sertifikasi Bank SulutGo adopts external standards in the form of certifications
yang relevan dengan kegiatan usaha Bank sebagai upaya untuk relevant to the Bank’s business activities as an effort to realize quality,
mewujudkan operasional bisnis yang berkualitas, bertanggung jawab responsible and sustainable business operations. The Bank’s consistency
dan berkelanjutan. Konsistensi Bank dalam menerapkan operasional in implementing business operations based on the best standards has
usaha dengan berpedoman pada standar terbaik tersebut telah received appreciation from external parties by giving awards. The
mendapatkan apresiasi dari pihak eksternal dengan memberikan applicable certifications/Standards and awards obtained during the
penghargaan. Sertifikasi/Standard yang berlaku dan penghargaan reporting year are as follows:
yang diperoleh selama tahun pelaporan adalah sebagai berikut:
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
92 24 Sustainability Report
Page 93
Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
PENGHARGAAN
AWARDS
Company Profile
Profil Perusahaan
Tanggal Perolehan 3 Juli 2024
Date of Achievement July 3, 2024
Nama Event 21th Infobank-MRI Banking Service Excellent Recognition 2024
Event Name 21th Infobank-MRI Banking Service Excellent Recognition 2024
Lembaga yang memberikan
Infobank
Issuing Organization
Skala Nasional
Scale National
Tanggal Perolehan 20 September 2024
Date of Achievement September 20, 2024
Nama Event Paritrana Award 2023
Event Name Paritrana Award 2023
Kementerian Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan
Kebudayaan (Kemenko PMK) bekerja sama dengan BPJS
Lembaga yang memberikan
Ketenagakerjaan
Issuing Organization
The Coordinating Ministry for Human Development and Cultural Affairs
(Kemenko PMK) in collaboration with BPJS Ketenagakerjaan
Skala Nasional
Scale National
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 93
Sustainability Report
Page 94
Profil Perusahaan
Company Profile
Tanggal Perolehan 18 Oktober 2024
Date of Achievement October 18, 2024
Nama Event ATM Bersama Award 2024
Event Name ATM Bersama Award 2024
Lembaga yang memberikan
PT Artajasa Pembayaran Elektronis
Issuing Organization
Skala Nasional
Scale National
Tanggal Perolehan 21 November 2024
Date of Achievement November 21, 2024
Nama Event Indonesia IT & Digital Operational Excellence Award 2024
Event Name Indonesia IT & Digital Operational Excellence Award 2024
Lembaga yang memberikan
Economic Review
Issuing Organization
Skala Nasional
Scale National
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
94 24 Sustainability Report
Page 95
Company Profile
Profil Perusahaan
Tanggal Perolehan 11 Desember 2024
Date of Achievement December 11, 2024
Nama Event Top 100 CEO and the 200 Future Leaders Forum 2024
Event Name Top 100 CEO and the 200 Future Leaders Forum 2024
Lembaga yang memberikan
Infobank
Issuing Organization
Skala Nasional
Scale National
SERTIFIKASI
CERTIFICATION
Registrasi Computer Security Incident Response Team (CSIRT)
Registration of Computer Security Incident Response Team (CSIRT)
Masa Berlaku
3 tahun | years
Validity Period
Tim Tanggap Insiden Siber atau Computer Security Incident Response Team
Lingkup Sertifikasi (CSIRT)
Certification Scope Cyber Incident Response Team or Computer Security Incident Response Team
(CSIRT)
BSG menerima penyerahan sertifikasi Registrasi CSIRT BSG di bulan Agustus
Deskripsi Singkat 2024 yang diserahkan oleh Direktur Bidang Siber kepada Direktur Kepatuhan
Brief Description BSG received the CSIRT Registration certification in August 2024, handed over
by the Director of Cyber Affairs to the Director of Compliance
Lembaga (yang memberikan) Badan Siber dan Sandi Negara Republik Indonesia
Issuing Institution The National Cyber and Crypto Agency of the Republic of Indonesia
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 95
Sustainability Report
Page 96
Page 97
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance atau Good Corporate Governance (GCG) is the main foundation for Bank
GCG) menjadi landasan utama bagi Bank SulutGo dalam menjalankan SulutGo in running its business. The comprehensive implementation of
bisnisnya. Penerapan GCG yang menyeluruh di setiap lini memastikan GCG at every level ensures that the Bank’s operations run according
operasional Bank berjalan sesuai prinsip transparansi, akuntabilitas, to the principles of transparency, accountability, and professionalism,
dan profesionalisme, sekaligus meminimalkan risiko mismanajemen. while minimising the risk of mismanagement. In addition, effective
Selain itu, implementasi GCG yang efektif meningkatkan efisiensi GCG implementation improves operational efficiency and assists
operasional dan membantu manajemen dalam menetapkan serta management in setting and measuring the achievement of performance
mengukur pencapaian target kinerja secara lebih terstruktur. targets in a more structured manner.
Bank SulutGo meyakini bahwa penerapan GCG berperan penting Bank SulutGo believes that the implementation of GCG plays an important
dalam memperkuat kepercayaan para pemangku kepentingan, role in strengthening the trust of stakeholders, especially shareholders,
terutama pemegang saham, bahwa investasi mereka dikelola dengan that their investments are managed safely and professionally. With
aman dan profesional. Dengan tata kelola yang baik, Bank dapat good governance, the Bank can realise shareholders’ expectations,
mewujudkan harapan pemegang saham antara lain Bank dapat among others, the Bank can grow and develop so as to generate profits
tumbuh dan berkembang sehingga menghasilkan laba yang terus that continue to increase, able to manage financial risks and so on. In
meningkat, mampu mengelola risiko keuangan dan sebagainya. Selain addition, the implementation of GCG is also a key factor in increasing
itu, penerapan GCG juga menjadi faktor kunci dalam meningkatkan customer confidence in Bank SulutGo. Given these benefits, GCG is not
kepercayaan nasabah terhadap Bank SulutGo. Mengingat berbagai just a form of compliance with regulations, but also a strategic obligation
manfaat tersebut, GCG bukan sekadar bentuk kepatuhan terhadap to strengthen competitiveness, drive growth, and ensure the achievement
regulasi, tetapi juga menjadi kewajiban strategis untuk memperkuat of business targets that have been set.
daya saing, mendorong pertumbuhan, serta memastikan pencapaian
target bisnis yang telah ditetapkan.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 97
Sustainability Report
Page 98
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance (GCG)
The Principles of Good Corporate Governance (GCG)
Dalam menjalankan operasionalnya, Bank SulutGo menerapkan In running its operations, Bank SulutGo applies the principles of
prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG) di seluruh Good Corporate Governance (GCG) in all lines of business. The main
lini bisnis. Prinsip utama GCG, yaitu Transparansi, Akuntabilitas, principles of GCG, namely Transparency, Accountability, Responsibility,
Responsibilitas, Independensi, dan Keadilan (TARIF), menjadi landasan Independence, and Fairness (TARIF), become the foundation in ensuring
dalam memastikan keberlanjutan usaha (sustainability). Penerapan business sustainability. The implementation of these principles also aims
prinsip ini juga bertujuan untuk menjaga keseimbangan kepentingan to maintain a balance of interests and increase the trust of stakeholders.
serta meningkatkan kepercayaan para pemangku kepentingan
(stakeholders).
Sejalan dengan komitmen untuk mengadopsi panduan terbaru, In line with the commitment to adopt the latest guidelines, Bank
Bank SulutGo juga mengacu pada pembaruan yang dilakukan oleh SulutGo also refers to the updates made by the National Committee
Komite Nasional Kebijakan Governance (KNKG) melalui Pedoman on Governance Policy (KNKG) through the General Guidelines for
Umum Governansi Korporat Indonesia (PUG-KI). Pedoman ini Corporate Governance Indonesia (PUG-KI). This guideline carries four
mengusung empat pilar utama, yaitu perilaku beretika, akuntabilitas, main pillars, namely ethical behaviour, accountability, transparency and
transparansi, dan keberlanjutan, yang pertama kali diperkenalkan sustainability, which were first introduced in PUG-KI 2021. These pillars are
dalam PUG-KI 2021. Pilar-pilar tersebut merupakan penyempurnaan a refinement of the basic values of TARIF (Transparency, Accountability,
dari nilai dasar TARIF (Transparansi, Akuntabilitas, Responsibilitas, Responsibility, Independence, and Fairness), which were previously used
Independensi, dan Keadilan), yang sebelumnya digunakan dalam in PUG-KI 2019, to adapt to the latest developments in good corporate
PUG-KI 2019, guna menyesuaikan dengan perkembangan terbaru governance. The four basic principles of PUGKI 2021 are as follows:
dalam tata kelola perusahaan yang baik. Keempat prinsip dasar PUGKI
2021 selengkapnya adalah sebagai berikut:
Perilaku Beretika
Ethical Behaviour
Dalam melaksanakan kegiatannya, korporasi senantiasa mengedepankan kejujuran, memperlakukan semua pihak dengan
hormat (respect), memenuhi komitmen, membangun serta menjaga nilai-nilai moral dan kepercayaan secara konsisten. Korporasi
memperhatikan kepentingan pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya berdasarkan asas kewajaran dan kesetaraan
(fairness) dan dikelola secara independen sehingga masing-masing organ perusahaan tidak saling mendominasi dan tidak dapat
diintervensi oleh pihak lain.
In carrying out its activities, the corporation always prioritises honesty, treats all parties with respect, fulfils commitments, builds and
maintains moral values and trust consistently. Corporations pay attention to the interests of shareholders and other stakeholders based on
the principles of fairness and equality (fairness) and are managed independently so that each organ of the company does not dominate
each other and cannot be intervened by other parties.
Akuntabilitas
Accountability
Korporasi dapat mempertanggungjawabkan kinerjanya secara transparan dan wajar. Untuk itu Korporasi harus dikelola secara benar,
terukur dan sesuai dengan kepentingan korporat dengan tetap memperhitungkan kepentingan pemegang saham dan pemangku
kepentingan. Akuntabilitas merupakan prasyarat yang diperlukan untuk mencapai kinerja yang berkelanjutan.
The Corporation can be accountable for its performance in a transparent and fair manner. For this reason, the Corporation must be
managed properly, measurably and in accordance with corporate interests while taking into account the interests of shareholders and
stakeholders. Accountability is a necessary prerequisite for achieving sustainable performance.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
98 24 Sustainability Report
Page 99
Transparansi
Transparency
Untuk menjaga objektivitas dalam menjalankan bisnis, korporasi menyediakan informasi yang material dan relevan dengan cara yang
mudah diakses dan dipahami oleh pemangku kepentingan. Korporasi mengambil inisiatif untuk mengungkapkan tidak hanya masalah
yang disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan, tetapi juga hal yang penting untuk pengambilan keputusan oleh pemegang
saham, kreditur dan pemangku kepentingan lainnya.
To maintain objectivity in conducting business, the corporation provides material and relevant information in a manner that is easily
accessible and understood by stakeholders. The Corporation takes the initiative to disclose not only matters required by laws and
regulations, but also matters that are important for decision-making by shareholders, creditors and other stakeholders.
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Keberlanjutan
Sustainability
Korporasi mematuhi peraturan perundang-undangan serta berkomitmen melaksanakan tanggung jawab terhadap masyarakat
dan lingkungan agar berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan melalui kerja sama dengan semua pemangku kepentingan
terkait untuk meningkatkan kehidupan mereka dengan cara yang selaras dengan kepentingan bisnis dan agenda pembangunan
berkelanjutan.
The Corporation complies with laws and regulations and is committed to carrying out its responsibilities towards society and the
environment in order to contribute to sustainable development by working with all relevant stakeholders to improve their lives in a way
that is aligned with business interests and the sustainable development agenda.
Komitmen Menerapkan Tata Kelola Berkelanjutan
Commitment to Implement Sustainable Governance
Bank SulutGo berkomitmen untuk mengelola perusahaan dengan Bank SulutGo is committed to managing the company by implementing
menerapkan praktik Good Corporate Governance (GCG) terkini, the latest Good Corporate Governance (GCG) practices, in accordance
sesuai dengan prinsip Transparansi, Akuntabilitas, Responsibilitas, with the principles of Transparency, Accountability, Responsibility,
Independensi, dan Keadilan (TARIF). Selain itu, dalam setiap kebijakan Independence, and Fairness (TARIF). In addition, in every policy and
dan operasionalnya, bank juga mempertimbangkan berbagai aspek operation, the bank also considers various strategic aspects, including
strategis, termasuk ekonomi, lingkungan, sosial, dan tata kelola economic, environmental, social, and sustainable corporate governance.
perusahaan yang berkelanjutan. Adapun tujuan penerapan tata kelola The objectives of BSG’s sustainable governance implementation are as
berkelanjutan Bank BSG adalah sebagai berikut: follows:
• Memaksimalkan nilai-nilai Bank dengan menerapkan prinsip GCG. • To maximise the Bank’s values by applying GCG principles.
• Mewujudkan pengelolaan Bank yang profesional dan independen. • Realising professional and independent management of the Bank.
• Menciptakan proses pengambilan keputusan yang berlandaskan • Creating a decision-making process that is based on high moral
pada nilai moral yang tinggi dan sesuai dengan peraturan values and in accordance with applicable laws and regulations.
perundang-undangan yang berlaku.
• Melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap • Carry out corporate social responsibility towards relevant
pemangku kepentingan terkait. stakeholders.
• Berkontribusi dalam meningkatkan iklim investasi yang kondusif • Contribute to improving a conducive investment climate in
di Indonesia khususnya di Sulawesi Utara dan Gorontalo. Indonesia, especially in North Sulawesi and Gorontalo.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 99
Sustainability Report
Page 100
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Struktur dan Komposisi Tata Kelola Keberlanjutan
Structure and Composition of Sustainable Governance
Struktur tata kelola Bank SulutGo terdiri dari Rapat Umum Pemegang The governance structure of Bank SulutGo consists of the General
Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi, sebagaimana diatur Meeting of Shareholders (GMS), the Board of Commissioners and the
dalam Undang-Undang Republik Indonesia No. 40 tahun 2007 tentang Board of Directors, as stipulated in the Law of the Republic of Indonesia
Perseroan Terbatas (UU PT). Adapun sistem kepengurusan di Bank Number 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies (PT Law). The
menganut sistem dua badan (two tier system) yaitu Dewan Komisaris management system in the Bank adheres to a two-tier system, namely
dan Direksi yang memiliki wewenang dan tanggung jawab yang jelas the Board of Commissioners and the Board of Directors, which have clear
sesuai fungsinya masing-masing sebagaimana diamanatkan dalam authorities and responsibilities according to their respective functions as
Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan. Di Bank SulutGo, mandated in the Articles of Association and laws and regulations. In
Direksi sekaligus merupakan eksekutif senior yang dipilih langsung oleh Bank SulutGo, the Board of Directors is also the senior executive who
pemegang saham dan memikul tanggung jawab terhadap jalannya is directly elected by the shareholders and bears responsibility for the
perusahaan secara keseluruhan. [GRI 2-11] overall running of the company. [GRI 2-11]
Dalam menjalankan tugas dan fungsinya, Dewan Komisaris dibantu In carrying out its duties and functions, the Board of Commissioners
oleh organ pendukung berupa Komite Audit, Komite Remunerasi dan is assisted by supporting organs such as the Audit Committee,
Nominasi, serta Komite Pemantau Risiko. Adapun Direksi dibantu oleh Remuneration and Nomination Committee, and Risk Monitoring
organ pendukung berupa Komite Kredit, Asset & Liability Management Committee. The Board of Directors is assisted by supporting organs such
Committee (ALCO), Komite Pengarah Teknologi Informasi, Komite as the Credit Committee, Asset & Liability Management Committee
Manajemen Kepegawaian, Komite Manajemen Risiko, Sekretaris (ALCO), Information Technology Steering Committee, Personnel
Perusahaan, Satuan Kerja Audit Intern, Divisi Manajemen Risiko, serta Management Committee, Risk Management Committee, Corporate
Divisi Kepatuhan. Di antara komite badan tata kelola tertinggi yang Secretary, Internal Audit Unit, Risk Management Division, and
bertanggung jawab untuk mengambil keputusan dan mengawasi Compliance Division. Among the highest governance body committees
manajemen dampak organisasi terhadap ekonomi, lingkungan, dan responsible for making decisions and overseeing the management of
masyarakat adalah Komite Pemantau Risiko. [GRI 2-9] the organisation’s impact on the economy, environment and society is
the Risk Monitoring Committee. [GRI 2-9]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
100 24 Sustainability Report
Page 101
RUPS
GMS
Dewan Komisaris Direksi
Board of Commisioners Board of Directors
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Satuan Kerja Audit Internal
Komite Audit Internal Audit Unit
Audit Committee
• Komite Kredit
Credit Committee
• Komite Manajemen Aset & Liabilitas
Divisi Manajemen Risiko Asset & Liabilities Management
Komite Nominasi & Remunisasi Committee
Risk Management Division
Nomination & Remuniration Committee • Komite Pengarah Teknologi Informasi
Information Technology Steering
Committee
• Komite Manajemen Kepegawaian
Divisi Kepatuhan Employee Management Committee
Komite Pemantau Risiko Compliance Division • Komite Manajemen Risiko
Risk Monitoring Committee Risk Management Committee
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Selanjutnya, sebagai bentuk kepatuhan terhadap Peraturan Otoritas Furthermore, as a form of compliance with the Financial Services Authority
Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public
Publik atau POJK Keuangan Berkelanjutan, Bank SulutGo telah Companies or POJK Sustainable Finance, Bank SulutGo has appointed
menetapkan Divisi Perencanaan dan didukung oleh Divisi Human the Planning Division and supported by the Human Capital Division
Capital dan Divisi Bisnis (Divisi Pengembangan Bisnis, Kredit Komersial, and Business Division (Business Development Division, Commercial
dan Kredit Konsumer) sebagai penanggung jawab penerapan Credit, and Consumer Credit) as the person in charge of implementing
keuangan berkelanjutan. [OJK E.1][GRI 2-13] sustainable finance. [OJK E.1][GRI 2-13]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 101
Sustainability Report
Page 102
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Direksi
Board of Directors
Unit Penanggung Jawab Keberlanjutan
Unit in Charge of Sustainability
Divisi Perencanaan dan Sekretaris Perusahaan Divisi Umum Divisi Human Capital Divisi Pengembangan
Evaluasi Corporate Secretary General Affairs Division Human Capital Division Bisnis dan Jaringan,
Planning and Evaluation Divisi Kredit Komersial,
Division
dan
Divisi Kredit Konsumer
Business Development &
Channel Division,
Commercial Loan Division,
and
Consumer Loan Division
Berikut rincian tanggung jawab dan wewenang Divisi Penanggung Jawab Keberlanjutan: [GRI 2-25]
The following is a breakdown of the responsibilities and authorities of the Division in charge of Sustainability:
Pejabat Tugas dan Wewenang
No.
Official Duty and Authorities
Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan program Keuangan Berkelanjutan di Bank
Direksi Bank SulutGo (Penanggung Jawab) SulutGo secara keseluruhan
1
Board of Directors of Bank SulutGo (Person in Charge) Responsible for the overall implementation of the Sustainable Finance programme at Bank
SulutGo
• Bertanggung jawab kepada Direksi atas pelaksanaan program Keuangan
Berkelanjutan di Bank SulutGo
Responsible to the Board of Directors for the implementation of the Sustainable Finance
programme at Bank SulutGo
• Membentuk Satuan Kerja Aksi Keuangan Berkelanjutan
Divisi Perencanaan dan Evaluasi (Pendukung) Establish a Sustainable Finance Action Unit
2
Planning and Evaluation Division (Supporting Organ) • Menyusun Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
Developing Sustainable Finance Action Plan
• Monitoring Implementasi Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
Monitoring the Implementation of the Sustainable Finance Action Plan
• Menyusun Laporan Keberlanjutan Bank SulutGo
Preparing Bank SulutGo Sustainability Report
Divisi Umum Bertanggung jawab atas proses pengalihan dana CSR ke TJSL
3
General Division Responsible for the process of transferring CSR funds to TJSL
Melaksanakan program-program yang bertujuan untuk peningkatan kompetensi SDM
Divisi Human Capital (Pendukung) untuk mendukung Keuangan Berkelanjutan Bank SulutGo
4
Human Capital Division (Supporting Organ) Implementing programs aimed at increasing HR competency to support Bank SulutGo
Sustainable Finance
• Meningkatkan portofolio kredit Bank SulutGo yang sesuai dengan 12 Kategori Usaha
Divisi Bisnis (Divisi Pengembangan Bisnis, Kredit Komersial,
Berwawasan Lingkungan
dan Kredit Konsumer) (Pendukung)
Increasing credit portfolio of Bank SulutGo in accordance with the 12 Environmental
5 Business Division (Business Development & Channel Division,
Insight Business Categories
Commercial Loan Division, Consumer Loan
• Meluncurkan produk-produk baru yang terkait dengan Keuangan Berkelanjutan
Division) (Supporting Organ)
Releasing new products relating to Sustainable Finance
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
102 24 Sustainability Report
Page 103
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan organ tertinggi The General Meeting of Shareholders (GMS) is the highest organ in
di Bank SulutGo yang mempunyai wewenang yang tidak diberikan Bank SulutGo that has authority that is not granted to the Board of
kepada Direksi atau Dewan Komisaris dalam batas yang ditentukan Directors or the Board of Commissioners within the limits specified in the
dalam Undang-Undang tentang Perseroan Terbatas dan/atau Law on Limited Liability Companies and/or the Company’s Articles of
Anggaran Dasar Perseroan. Penyelenggaraan RUPS di Bank SulutGo Association. The implementation of GMS in Bank SulutGo is carried out
dilaksanakan secara wajar, transparan dan memperhatikan hak- reasonably, transparently and pays attention to the rights of shareholders
hak pemegang saham sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar as stipulated in the Company’s Articles of Association.
Perusahaan.
Sesuai dengan jenisnya, RUPS dibagi menjadi dua, yaitu RUPS Tahunan In accordance with its type, the GMS is divided into two, namely the
dan RUPS Lainnya, yang lazim disebut dengan RUPS Luar Biasa. RUPS Annual GMS and Other GMS, which is commonly referred to as the
tahunan wajib diadakan dalam jangka waktu paling lambat 6 (enam) Extraordinary GMS. Annual GMS must be held no later than 6 (six)
bulan setelah tahun buku berakhir, sedangkan RUPS Lainnya atau months after the financial year ends, while Other GMS or Extraordinary
RUPS Luar Biasa dapat diadakan setiap waktu berdasarkan kebutuhan GMS can be held at any time based on the need for the interests of the
untuk kepentingan Perusahaan. Selama tahun 2024, Bank SulutGo Company. During 2024, Bank SulutGo held 1 (one) Annual GMS and
menyelenggarakan 1 (satu) kali RUPS Tahunan dan 2 (dua) kali RUPS 2 (two) Extraordinary GMS as follows:
Luar Biasa sebagai berikut:
Nama RUPS Waktu Tempat
No.
Name of GMS Time Place
RUPS Tahun Buku 2023 5 Februari 2024
1 Ballroom Kantor Pusat BSG,
Annual GMS 2023 February 5, 2024
Jl. Piere Tendean No. 100
RUPS Luar Biasa 2024 5 Februari 2024 Manado 95111
2
Extraordinary GMS 2024 February 5, 2024 Head Office Ballroom BSG,
Jl. Piere Tendean Number 100
RUPS Luar Biasa 2024 12 Juli 2024
3 Manado 95111
Extraordinary GMS 2024 July 12, 2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 103
Sustainability Report
Page 104
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Dewan Komisaris adalah organ Bank SulutGo yang bertugas The Board of Commissioners is an organ of Bank SulutGo that is tasked
melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus sesuai with conducting general and/or special supervision in accordance with
dengan Anggaran Dasar serta memberi nasihat kepada Direksi. Dewan the Articles of Association and advising the Board of Directors. The Board
Komisaris merupakan pihak yang bertugas atau berfungsi melakukan of Commissioners is the party in charge or function of supervising and
pengawasan dan memberikan nasihat kepada Direksi untuk providing advice to the Board of Directors for the benefit of the Bank and
kepentingan Bank dan Pemegang Saham khususnya serta pemangku Shareholders in particular and stakeholders in general. [GRI 2-12]
kepentingan (stakeholder) pada umumnya. [GRI 2-12]
Anggota Dewan Komisaris diangkat untuk jangka waktu terhitung Members of the Board of Commissioners are appointed for a period
sejak tanggal yang ditetapkan oleh RUPS yang mengangkatnya dan commencing from the date determined by the GMS appointing them
berakhir pada penutupan RUPS Tahunan yang ke 5 (lima) setelah and ending at the closing of the 5th Annual GMS after the date of
tanggal pengangkatannya, dengan syarat tidak boleh melebihi jangka their appointment, provided that they may not exceed a period of
waktu 5 (lima) tahun, dengan memperhatikan peraturan perundang- 5 (five) years, with due observance of laws and regulations, without
undangan, namun dengan tidak mengurangi hak dari RUPS untuk prejudice to the right of the GMS to dismiss the members of the Board of
sewaktu-waktu dapat memberhentikan para anggota Dewan Komisaris Commissioners at any time before their term of office expires.
sebelum masa jabatannya berakhir.
Khusus untuk Komisaris Independen yang telah menjabat selama Especially for Independent Commissioners who have served for 2 (two)
2 (dua) periode masa jabatan berturut-turut dapat diangkat kembali consecutive terms of office may be reappointed in the next period as
pada periode selanjutnya sebagai Komisaris Independen dalam hal: Independent Commissioner in the event that:
• Rapat anggota Dewan Komisaris menilai bahwa Komisaris • The meeting of the members of the Board of Commissioners assesses
Independen tetap dapat bertindak independen that the Independent Commissioner can still act independently
• Komisaris Independen menyatakan dalam RUPS mengenai • The Independent Commissioner declares in the RUPS regarding his/
independensi yang bersangkutan. her independence.
Selama tahun 2024, tidak terdapat perubahan komposisi Dewan During 2024, there was no change in the composition of the Board of
Komisaris, sehingga komposisi Dewan Komisaris pada tahun 2024 Commissioners, so the composition of the Board of Commissioners in 2024
sebanyak 5 (lima) orang yang terdiri dari 1 (satu) orang Komisaris Utama, was 5 (five) people consisting of 1 (one) President Commissioner, 1 (one)
1 (satu) orang Komisaris dan 3 (tiga) orang Komisaris Independen. Commissioner and 3 (three) Independent Commissioners. All members of
Seluruh anggota Dewan Komisaris berdomisili di wilayah kerja Kantor the Board of Commissioners are domiciled in the working area of the Bank
Bank SulutGo. Komposisi dan dasar pengangkatan Dewan Komisaris SulutGo Office. The composition and basis of appointment of the Board of
dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Commissioners can be seen in the table below:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Persetujuan OJK Masa Jabatan
Name Position Basis of Appointment OJK Approval Term of Office
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor KEP102/
RUPS Luar Biasa Maret 2021
Komisaris Utama D.03/2021 tanggal 16 Juli 2021
Edwin H. Silangen Extraordinary GMS March 2021-2026
President Commissioner Letter of the Financial Services Authority (OJK) Number
2021
KEP102/D.03/2021 dated July 16, 2021
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor KEP-
RUPS Luar Biasa Maret 2021
Komisaris 102/D.03/2021 Tanggal 16 Juli 2021
Max R.M Kembuan Extraordinary GMS March 2021-2026
Commissioner Letter of the Financial Services Authority (OJK) Number
2021
KEP-102/D.03/2021 dated July 16, 2021
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor KEP103/
RUPS Luar Biasa Maret 2021
Komisaris Independen D.03/2021 tanggal 16 Juli 2021
Marhany V.P. Pua Extraordinary GMS March 2021-2026
Independent Commissioner Letter of the Financial Services Authority (OJK) Number
2021
KEP103/D.03/2021 dated July 16, 2021
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor KEP11/
RUPS Luar Biasa Maret 2021
Komisaris Independen D.03/2022 tanggal 27 Januari 2022
Fedriyanto Koniyo Extraordinary GMS March 2021-2026
Independent Commissioner Letter of the Financial Services Authority (OJK) Number
2021
KEP11/D.03/2022 dated January 27, 2022
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor KEP-
RUPS Luar Biasa Maret 2021
Komisaris Independen 104/D.03/2021 Tanggal 16 Juli 2021
Buhari Mokoagow Extraordinary GMS March 2021-2026
Independent Commissioner Letter of the Financial Services Authority (OJK) Number
2021
KEP-104/D.03/2021 dated July 16, 2021
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
104 24 Sustainability Report
Page 105
Direksi
Board of Directors
Direksi merupakan organ tata kelola Bank SulutGo yang bertugas The Board of Directors is the governance organ of Bank SulutGo which is
dan bertanggung jawab secara kolegial dalam mengelola Bank untuk tasked and responsible collegially in managing the Bank for the benefit
kepentingan dan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan. Seluruh and in accordance with the purposes and objectives of the Company.
anggota Direksi Bank telah memiliki pengalaman paling kurang 5 (lima) All members of the Bank’s Board of Directors have at least 5 (five)
tahun di bidang operasional sebagai Pejabat Eksekutif Perseroan serta years of experience in the operational field as an Executive Officer of
telah lulus penilaian kemampuan dan kepatutan oleh Pihak Otoritas the Company and have passed the fit and proper assessment by the
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Jasa Keuangan yang mencakup penilaian integritas, kompetensi dan Financial Services Authority which includes an assessment of integrity,
reputasi keuangan. [GRI 2-12] competence and financial reputation. [GRI 2-12]
Masa jabatan Anggota Direksi sesuai dengan ketentuan Anggaran The term of office of the Members of the Board of Directors is in
Dasar Bank dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan, accordance with the provisions of the Bank’s Articles of Association with
serta tanpa mengurangi hak RUPS untuk memberhentikan sewaktu- due observance of laws and regulations, and without prejudice to the
waktu. Masa Jabatan Direksi adalah sebagai berikut: right of the GMS to dismiss them at any time. The term of office of the
Board of Directors is as follows:
• Para anggota Direksi diangkat untuk masa jabatan terhitung sejak • The members of the Board of Directors shall be appointed for a term
ditutupnya RUPS atau tanggal lain yang ditetapkan oleh RUPS yang of office commencing from the closing of the GMS or other date de-
mengangkatnya dan berakhir pada penutupan RUPS Tahunan termined by the GMS appointing them and ending at the closing of
yang ke-5 (lima) setelah tanggal pengangkatannya, dengan the 5th (fifth) Annual GMS after the date of their appointment, with
memperhatikan peraturan perundang-undangan, namun dengan due observance of laws and regulations, without prejudice to the
tidak mengurangi hak dari RUPS untuk sewaktu-waktu dapat right of the GMS to dismiss the members of the Board of Directors at
memberhentikan para anggota Direksi sebelum masa jabatannya any time before their term of office expires
berakhir
• Pemberhentian demikian berlaku sejak penutupan RUPS tersebut, • Such dismissal shall be effective as of the closing of such GMS, un-
kecuali apabila ditentukan lain oleh RUPS less otherwise determined by the GMS
Komposisi Direksi pada tahun 2024 tidak terdapat perubahan The composition of the Board of Directors in 2024 has no change
dibanding tahun sebelumnya, terdiri dari 5 (lima) orang dengan salah compared to the previous year, consisting of 5 (five) people with one
satunya adalah Direktur Utama, dan empat orang Direksi. Seluruh of them being the President Director, and four Directors. All Board of
Direksi berdomisili di wilayah kerja Kantor Bank SulutGo. Komposisi dan Directors are domiciled in the working area of the Bank SulutGo Office.
dasar pengangkatan Direksi dapat dilihat pada tabel di bawah ini: The composition and basis of appointment of the Board of Directors can
be seen in the table below:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Persetujuan OJK Masa Jabatan
Name Position Basis of Appointment OJK Approval Term of Office
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Direktur Utama RUPS-LB pada 18 Maret 2021 Nomor KEP-98/D.03/2021 Tanggal 16 Juli 2021
Revino M. Pepah 2021-2026
President Director EGMS on March 18, 2021 Letter of the Financial Services Authority (OJK)
Number KEP-98/D.03/2021 Dated July 16, 2021
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Joubert R.J. Direktur Umum RUPS-LB pada 18 Maret 2021 Nomor KEP-12/D.03/2022 tanggal 27 Januari 2022
2021-2026
Dondokambey General Director EGMS on March 18, 2021 Letter of the Financial Services Authority (OJK)
Number KEP-12/D.03/2022 dated January 27, 2022
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Direktur Kepatuhan RUPS-LB pada 9 Februari 2023 Nomor KEPR-55/D.03/2023 Tanggal 15 Juni 2023
Machmud Turuis 2021-2026
Compliance Director EGMS on February 9, 2023 Letter of the Financial Services Authority (OJK)
Number KEPR-55/D.03/2023 dated June 15, 2023
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Direktur Operasional RUPS-LB pada 18 Maret 2021 Nomor KEP-101/D.03/2021 Tanggal 16 Juli 2021
Louisa J. Parengkuan 2021-2026
Operational Director EGMS on March 18, 2021 Letter of the Financial Services Authority (OJK)
Number KEP-98/D.03/2021 Dated July 16, 2021
Surat Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Direktur Pemasaran RUPS-LB pada 18 Maret 2021 Nomor SR-37/KO.063/2023 tanggal 04 April 2023
Pius S. L. Batara 2021-2026
Marketing Director EGMS on March 18, 2021 Letter from the Financial Services Authority (OJK)
Number SR-37/KO.063/2023 dated April 04, 2023
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 105
Sustainability Report
Page 106
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Peran Dewan Komisaris atau Direksi dalam Pelaporan
Keberlanjutan [GRI 2-14]
Roles of Board of Commissioners or Board of Directors in the Sustainability
Reporting
Kewajiban Bank SulutGo menerapkan pelaporan berkelanjutan Bank SulutGo obligation to implement sustainability reporting as
seperti diamanatkan dalam POJK Keuangan Berkelanjutan. Sebagai mandated in the POJK Sustainable Finance. As one of the financial
salah satu lembaga jasa keuangan yang diawasi oleh Otoritas Jasa services institutions supervised by the Financial Services Authority, the
Keuangan, penerapan Laporan Keberlanjutan merupakan keharusan implementation of the Sustainability Report is mandatory for Bank
bagi Bank SulutGo. Berkaitan dengan hal ini, selain memberikan SulutGo. In this regard, in addition to approving the selected material
persetujuan atas topik material terpilih, Direksi senantiasa mendorong topics, the Board of Directors always encourages that the Sustainability
agar Laporan Keberlanjutan yang diterbitkan Bank SulutGo terus Report published by Bank SulutGo continues to improve the quality and
ditingkatkan kualitas dan kelengkapan kontennya agar memenuhi completeness of its content so that it meets the guidelines for preparing
panduan penyusunan laporan yaitu POJK Keuangan Berkelanjutan dan the report, namely POJK Sustainable Finance and GRI Universal
GRI Universal Standards 2021. Standards 2021.
Konflik Kepentingan [GRI 2-15]
Conflict of Interest
Bank SulutGo telah memiliki kebijakan terkait Penanganan Benturan Bank SulutGo has a policy related to Conflict of Interest Handling in
Kepentingan sesuai dengan Peraturan Direksi No. 005/DIV-KEP/DIR/ accordance with the Board of Directors Regulation Number 005/DIV-
III/2018 tanggal 29 Maret 2018 tentang Pedoman Penanganan Benturan KEP/DIR/III/2018 dated March 29, 2018 on Conflict of Interest Handling
Kepentingan. BPP Benturan Kepentingan mengatur tentang benturan Guidelines. BPP Conflict of Interest regulates the conflict of interest of
kepentingan setiap pengurus dan pegawai Bank. BPP Benturan each management and employee of the Bank. BPP Conflict of Interest
Kepentingan Huruf C.II Pengaturan dan Penanganan, mengatur Letter C.II Regulation and Handling, regulates the settlement and
tentang penyelesaian dan pengungkapan benturan kepentingan. disclosure of conflict of interest.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
106 24 Sustainability Report
Page 107
Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola Tertinggi [GRI 2-10]
Nomination and Selection of The Highest Governance Agency
Bank SulutGo memiliki Komite Remunerasi dan Nominasi yang Bank SulutGo has a Remuneration and Nomination Committee that
bertanggung jawab di antaranya merekomendasikan nominasi is responsible for, among others, recommending nominations and
dan remunerasi untuk Dewan Komisaris, Direksi. Adapun prosedur remuneration for the Board of Commissioners, Board of Directors. The
pengangkatan anggota Dewan Komisaris dan Direksi adalah sebagai appointment procedures for members of the Board of Commissioners
berikut: and Board of Directors are as follows:
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Usulan Pembahasan Pengajuan Persetujuan
Propose Discussion Submission Approval
Pemegang Saham
Pengendali
Controlling
Shareholders
Komite
Nominasi & Remunerasi Dewan Komisaris RUPS
Nomination & Board of Commissioners GMS
Remuneration Committee
Sumber Lain
Other Sources
Identifikasi dan Rekomendasi Calon Direksi
Identification and Recommendation of Candidates for the Board of Directors
Komite Nominasi dari Remunerasi mengidentifikasi calon yang memenuhi kriteria. Kemudian memberikan rekomendasi
kepada Dewan Komisaris
The Nomination and Remuneration Committee identifies candidates who meet the criteria. Then provide recommendation to
the Board of Commissioners
Usulan Calon Direksi kepada Pemegang Saham
Proposal of Candidates for the Board of Directors to Shareholders
Dewan Komisaris atas dasar saran dari Komite Nominasi dan Remunerasi menyampaikan usulan calon kepada
Pemegang Saham
The Board of Commissioners based on the recommendation from the Nomination and Remuneration Committee submits
proposal for the candidates to the Shareholders
Persetujuan oleh Pemegang Saham
Approval by Shareholders
Persetujuan atas calon yang telah diajukan oleh Pemegang Saham melalui mekanisme RUPS
Shareholders approve the proposed candidates through the GMS mechanism
Fit & Proper Test oleh Otoritas Jasa Keuangan
Fit & Proper Test by the Financial Services Authority
Calon yang telah disetujui oleh Pemegang Saham diajukan ke OJK untuk fit and proper test. Persetujuan fit and proper
test oleh OJK menjadi dasar bagi penetapan Direksi Bank
Candidates who have been approved by the Shareholders are submitted to the fit and proper test. The approval of the fit
and proper test by the OJK is the basis for the appointment of the Board of Directors of the Bank
Penetapan | Appointment
Penetapan dilakukan oleh Pemegang Saham
The appointment is made by the Shareholders
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 107
Sustainability Report
Page 108
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Kebijakan dan Proses Penentuan Remunerasi [GRI 2-19, 2-20]
Policy and Process of Determination of Remuneration
Bank SulutGo mengatur kebijakan tentang remunerasi Dewan Komisaris Bank SulutGo regulates the policy on the remuneration of the Board
dan Direksi melalui Akta RUPS Nomor 25 Tahun 2008. Sedangkan of Commissioners and the Board of Directors through the GMS Deed
remunerasi untuk unit penanggung jawab keberlanjutan berdasarkan Number 25 of 2008. Meanwhile, remuneration for the unit in charge of
variabel dengan berbasis kinerja. Besaran remunerasi serta fasilitas lain sustainability is based on performance-based variables. The amount of
yang diberikan bagi Dewan Komisaris akan ditetapkan dalam RUPS remuneration and other facilities provided for the Board of Commissioners
Tahunan oleh Pemegang Saham dengan memperhatikan rekomendasi will be determined at the Annual GMS by the Shareholders by taking into
dari Komite Nominasi dan Remunerasi. Berikut disampaikan mekanisme account the recommendations of the Nomination and Remuneration
pengusulan hingga penetapan remunerasi Dewan Komisaris dan Committee. The following is the mechanism for proposing and
Direksi Bank SulutGo. determining the remuneration of the Board of Commissioners and
Directors of Bank SulutGo.
Kajian dan evaluasi oleh Komite Nominasi dan Remunisasi, Terutama dikaitkan dengan faktor penentu Remunisasi
Dewan Komisaris dan Direksi
Review and evaluation by the Nomination and Remunization Committee, especially in relation to the determinants of the
remuneration of the Board of Commissioners and Board of Directors
Pencapian KPI/Kontak Manajemen Perbandingan Remunisasi
Peraturan dan Perundang-undangan Pertimbangan Sasaran dan
Dewan Komisaris dan Direksi yang Berlaku dalam Industri
yang berlaku, serta regulasi Terkait Kinerja Bank Strategi jangka panjang bank
Achievement of KPI/Contact Perbankan
Applicable laws and regulations, as Bank Performance Consideration of the bank’s
Management of the Board of Comparison of Remuneration
well as related regulations long-term goals and strategies
Commissioners and Board of Directors in the Banking Industry
Komite Nominasi dan Remunisasi kepada Dewan Komisaris
Nomination and Remuneration Committee to the Board of Commissioners
Rapat Bersama Dewan Komisaris dan Direksi Melakukan Pembahasan Hasil Rekomendasi Direksi
Joint Meeting of the Board of Commissioners and the Board of Directors to Discuss the Results of
the Board of Directors’ Recommendations
Dewan Komisaris Melakukan Pembahasan atas Ulasan Komite Nominasi dan Remunisasi untuk
Kemudian Diusulkan Melalui Surat kepada Pemegang Saham
The Board of Commissioners discusses the review of the Nomination and Remuneration Committee to
subsequently be proposed through a letter to the Shareholders
Penetapan Remunisasi Dewan Komisaris dan Direksi oleh Pemegang Saham dan RUPS
The determination of the remuneration for the Board of Commissioners and the Board of Directors by the
Shareholders and the General Meeting of Shareholders (GMS)
Surat Penetapan Pemegang Saham Pengendali kepada Dewan Komisaris tentang
Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Letter of Determination by Controlling Shareholder to the Board of Commissioners concerning Remuneration for the
Board of Commissioners and Board of Directors
Surat Dewan Komisaris Kepada Direksi tentang Penutupan Remunisasi Dewan Komisaris dan Direksi
The letter from the Board of Commissioners to the Board of Directors regarding the closure of the remuneration for
the Board of Commissioners and the Board of Directors
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
108 24 Sustainability Report
Page 109
Struktur Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Structure of Remuneration of Board of Commissioners and Board of Directors
Struktur dan komponen penghasilan Dewan Komisaris dan Direksi Bank The structure and income components of the Board of Commissioners
SulutGo terdiri dari: and Directors of Bank SulutGo consist of:
Remunerasi Dewan Komisaris Remuneration of the Board of Commissioners
1. Honorarium 1. Honorarium
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
2. Tunjangan 2. Allowance
3. Fasilitas 3. Facilities
4. Tantiem/Insentif Kinerja 4. Tantiem/Performance Incentive
5. Pajak atas honorarium, tunjangan dan fasilitas bagi Dewan 5. Tax on honorarium, allowances and facilities for the Board of Com-
Komisaris ditanggung dan menjadi beban Bank. Sedangkan pajak missioners shall be borne by the Bank. Meanwhile, tax on tantiem/
atas tantiem/insentif kinerja bagi Dewan Komisaris ditanggung dan performance incentive for the Board of Commissioners shall be
menjadi beban masing-masing anggota Dewan Komisaris. borne by each member of the Board of Commissioners.
Remunerasi Direksi Remuneration of Board of Directors
1. Gaji 1. Salary
2. Tunjangan 2. Allowances
3. Fasilitas 3. Facilities
4. Tantiem/Insentif Kinerja 4. Tantiem/Performance Incentive
Pajak atas gaji, tunjangan dan fasilitas bagi Direksi ditanggung dan Taxes on salaries, allowances and facilities for Board of Directors are
menjadi beban Bank. Sedangkan pajak atas tantiem/insentif kinerja borne by the Bank. Meanwhile, tax on tantiem/performance incentive
bagi Direksi ditanggung dan menjadi beban masing-masing Direksi. for the Board of Directors is borne by each Director.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 109
Sustainability Report
Page 110
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Rasio Kompensasi Total Tahunan [GRI 2-21]
Ratio of Total Annual Compensation
Informasi mengenai rasio gaji Dewan Komisaris, Direksi, dan karyawan Information regarding the salary ratio of the Board of Commissioners,
Bank SulutGo tahun 2024 adalah sebagai berikut: Board of Directors, and employees of Bank SulutGo in 2024 is as follows:
Deskripsi
2024 2023 2022 2021
Description
Direktur Utama terhadap Direktur
1,11:1 1,11:1 1,11:1 1,8:1
President Director to Director
Direktur Utama terhadap Komisaris Utama
1,33:1 1,33:1 1,33:1 1,33:1
President Director to President Commissioner
Komisaris Utama terhadap Komisaris Lainnya
1,11:1 1,11:1 1,11:1 1,11:1
President Commissioners to Other Commissioners
Direktur Utama terhadap Karyawan tertinggi
1,98:1 1,98:1 1,98:1 1,76:1
President Director to Highest Level Employee
Direktur Utama terhadap Karyawan terendah
23,35:1 23,35:1 23,35:1 20,76:1
President Director to Lowest Level Employee
Karyawan tertinggi terhadap Karyawan terendah
11,79:1 11,79:1 11,79:1 11,79:1
President Director to Lowest Level Employee
Karyawan terendah di wilayah Sulawesi Utara
1,24:1 1,24:1 1,31:1 1,31:1
President Director in North Sulawesi Region
Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi [GRI 2-18]
Evaluation of The Highest Governance Agency’s Performance
Bank SulutGo telah memiliki sistem evaluasi atas kinerja badan tata Bank SulutGo has an evaluation system for the performance of the
kelola tertinggi, yaitu Dewan Komisaris dan Direksi. Kinerja Dewan highest governance body, namely the Board of Commissioners and the
Komisaris dan Direksi dievaluasi setiap tahun oleh Pemegang Saham Board of Directors. The performance of the Board of Commissioners and
dalam forum RUPS. Untuk keperluan tersebut, RUPS telah menetapkan the Board of Directors is evaluated annually by the Shareholders in the
kriteria individu Dewan Komisaris maupun Direksi. GMS forum. For this purpose, the GMS has established individual criteria
for the Board of Commissioners and the Board of Directors.
Kriteria evaluasi kinerja individu Dewan Komisaris meliputi: The criteria for evaluating the individual performance of the Board of
Commissioners include:
1. Tingkat kehadirannya dalam Rapat Dewan Komisaris maupun 1. The level of attendance at the Board of Commissioners Meeting and
rapat dengan komite-komite yang ada meetings with existing committees
2. Kontribusinya dalam proses pengawasan Bank 2. His/her contribution to the Bank’s supervisory process
3. Keterlibatannya dalam penugasan tertentu 3. His involvement in certain assignments
4. Komitmennya dalam memajukan kepentingan Bank 4. His/her commitment in advancing the interests of the Bank
5. Ketaatan terhadap peraturan dan perundang-undangan yang 5. Adherence to prevailing laws and regulations and Bank policies.
berlaku serta kebijakan Bank.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
110 24 Sustainability Report
Page 111
Sedangkan untuk kriteria penilaian kinerja individu Direksi meliputi: Meanwhile, the criteria for individual performance assessment of the
Board of Directors include:
1. Tingkat kehadiran dalam Rapat Direksi maupun Rapat Koordinasi 1. Attendance rate at Board of Directors Meetings and Coordination
Direksi dengan Komisaris Meetings between the Board of Directors and Commissioners.
2. Pertumbuhan kinerja keuangan 2. Financial performance growth
3. Pertumbuhan jumlah nasabah dan pengukuran kepuasan nasabah 3. Growth in the number of customers and measurement of customer
satisfaction
4. Penerapan tata kelola perusahaan yang baik 4. Implementation of good corporate governance
5. Pengelolaan sumber daya manusia 5. Human resource management
6. Pengelolaan manajemen risiko 6. Risk management
7. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku 7. Adherence to prevailing laws and regulations and Bank policies
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
dan kebijakan Bank
8. Komitmennya terhadap keputusan bersama yang telah dibuat 8. Commitment to collective decisions that have been made
Sebagaimana di dalam pedoman kerja Direksi juga disebutkan akan As stated in the Board of Directors Charter, the assessment criteria for
kriteria penilaian untuk Direksi diukur berdasarkan 4 (empat) aspek the Board of Directors is measured based on 4 (four) aspects, namely:
yaitu:
1. Keuangan dan pasar 1. Finance and market
2. Fokus pelanggan 2. Customer focus
3. Efektivitas produk dan proses 3. Product and process effectiveness
4. Kepemimpinan, tata kelola dan tanggung jawab kemasyarakatan 4. Leadership, governance and community responsibility
Hasil evaluasi terhadap kinerja Dewan Komisaris dan Direksi secara The results of the evaluation of the performance of the Board of
keseluruhan dan kinerja masing-masing anggota Dewan Komisaris Commissioners and Board of Directors as a whole and the performance
dan Direksi secara individual merupakan bagian tidak terpisahkan of each member of the Board of Commissioners and Board of Directors
dalam skema kompensasi pemberian insentif bagi Dewan Komisaris individually are an integral part of the incentive compensation scheme
dan Direksi. Hasil evaluasi kinerja masing-masing anggota Dewan for the Board of Commissioners and Board of Directors. The results of
Komisaris dan Direksi secara individual merupakan salah satu dasar the evaluation of the performance of each member of the Board of
pertimbangan bagi Pemegang Saham/RUPS untuk pemberhentian Commissioners and the Board of Directors individually are one of the
dan/atau menunjuk kembali anggota Dewan Komisaris dan Direksi grounds for consideration for the Shareholders/RUPS for the dismissal
yang bersangkutan. Hasil evaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi and/or re-appointment of the members of the Board of Commissioners
baik sebagai Dewan maupun individu merupakan sarana penilaian and the Board of Directors concerned. The results of the performance
serta peningkatan efektivitas Dewan Komisaris dan Direksi. Informasi evaluation of the Board of Commissioners and the Board of Directors both
selengkapnya tentang evaluasi penilaian Dewan Komisaris dan Direksi as a Board and individually are a means of assessing and improving the
disampaikan dalam Laporan Tahunan Bank SulutGo Tahun 2024, Bab effectiveness of the Board of Commissioners and the Board of Directors.
Tata Kelola Perusahaan yang Baik. More information about the evaluation of the Board of Commissioners
and Directors is presented in the Bank SulutGo Annual Report 2024,
Chapter on Good Corporate Governance.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 111
Sustainability Report
Page 112
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keberlanjutan [OJK E.3]
Risk Assessment of Sustainability Implementation
Bank SulutGo telah menetapkan wewenang dan tanggung jawab Bank SulutGo has established the authority and responsibility of the
Satuan Kerja Manajemen Risiko (SKMR) sesuai dengan Peraturan Risk Management Work Unit (SKMR) in accordance with the Regulation
Direksi PT Bank SulutGo No. 006/PBSGMRi/DIR/V/2017 tanggal 10 of the Board of Directors of PT Bank SulutGo Number 006/PBSGMRi/
Mei 2017 tentang Buku Pedoman Manajemen Risiko, BUKU I Kebijakan DIR/V/2017 dated May 10, 2017 concerning Risk Management
Manajemen Risiko. Penerapan manajemen risiko diterapkan di seluruh Manual, BOOK I Risk Management Policy. The implementation of
lini bisnis Perusahaan yang dikelola oleh Satuan Kerja Manajemen risk management is applied in all lines of business of the Company
Risiko Korporasi (SKMR). Masing-masing Kepala Divisi dan Kepala Unit managed by the Corporate Risk Management Work Unit (SKMR). Each
bertanggung jawab atas pengelolaan risiko di divisinya (Risk Owner). Head of Division and Head of Unit is responsible for risk management in
their division (Risk Owner).
Proses pengelolaan risiko di Bank SulutGo menghasilkan profil risiko The risk management process at Bank SulutGo produces a risk profile as
sebagai gambaran umum risiko Perusahaan. Profil risiko diperoleh an overview of the Company’s risks. The risk profile is obtained through
melalui pendekatan Risk and Control Self-Assessment (RCSA) yang the Risk and Control Self-Assessment (RCSA) approach which consists of
terdiri dari beberapa tahapan, yakni identifikasi risiko dan pengendalian several stages, namely risk identification and risk control using the risk
risiko menggunakan formulir risk register, analisis nilai kemungkinan register form, analysis of the likelihood value and risk impact, evaluation
dan dampak risiko, evaluasi nilai risiko serta menetapkan tindakan of the risk value and determining the risk treatment action to be taken.
perlakuan risiko yang akan dilakukan.
Pada tahun 2024, Satuan Kerja Manajemen Risiko Bank SulutGo telah In 2024, the Risk Management Unit of Bank SulutGo has identified
mengidentifikasi 8 (delapan) profil risiko dan menetapkan mitigasi risiko 8 (eight) risk profiles and established risk mitigation as follows:
sebagai berikut:
Risiko Kredit
Credit Risk
• Risiko akibat kegagalan debitur dan/atau pihak lain dalam memenuhi kewajiban kepada Bank. Untuk mengantisipasi tereksposnya risiko kredit, bank
menerapkan kebijakan four eyes principle untuk meningkatkan keandalan sistem pengendalian intern. Bank juga menerapkan penilaian skoring risiko kredit
usaha (khusus untuk kredit produktif) yang dilakukan oleh Divisi Manajemen Risiko sebelum kredit disetujui. Hal ini sebagai langkah memitigasi risiko dari kredit
yang akan diberikan.
Credit risk is the risk of loss due to the failure of other parties to fulfil their obligations to the Bank, including credit risk due to debtor failure, credit concentration
risk, counterparty credit risk, settlement risk, and country risk.
• Risiko kredit dapat bersumber dari berbagai aktivitas bisnis Bank. Pada sebagian besar Bank, pemberian kredit merupakan sumber risiko kredit yang terbesar.
Selain kredit, Bank menghadapi risiko kredit dari berbagai instrumen keuangan seperti surat berharga, akseptasi, transaksi antar bank, transaksi pembiayaan
perdagangan, transaksi nilai tukar dan derivatif, serta kewajiban komitmen dan kontinjensi.
Credit risk can arise from various business activities of the Bank. In most banks, lending is the largest source of credit risk. In addition to loans, the Bank is exposed
to credit risk from various financial instruments such as securities, acceptances, interbank transactions, trade finance transactions, exchange rate and derivative
transactions, and commitment and contingent liabilities.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah mengidentifikasi risiko kredit yang melekat pada seluruh produk a. The Bank has identified credit risk inherent in all its products and activities.
dan aktivitasnya. Identifikasi risiko kredit tersebut merupakan hasil kajian The identification of credit risk is the result of a review of the characteristics of
terhadap karakteristik risiko kredit yang melekat pada aktivitas fungsional credit risk inherent in certain functional activities, such as lending (provision of
tertentu, seperti perkreditan (penyediaan dana), trisuri dan investasi, dan funds), treasury and investment, and trade finance recorded in the banking
pembiayaan perdagangan yang tercatat dalam banking book maupun book and trading book.
trading book.
b. Bank telah memiliki prosedur tertulis untuk melakukan pengukuran risiko b. The Bank has a written procedure for risk measurement that allows for:
yang memungkinkan untuk:
• Sentralisasi eksposur on balance sheet dan off balance sheet yang • Centralisation of on balance sheet and off balance sheet exposures
mengandung risiko kredit dari setiap debitur atau per kelompok debitur that contain credit risk from each debtor or per group of debtors and/or
dan atau counterparty tertentu mengacu pada konsep single obligor. specific counterparties referring to the single obligor concept.
• Penilaian perbedaan kategori tingkat risiko kredit dengan menggunakan • Assessment of different categories of credit risk levels using a combination
kombinasi aspek kualitatif dan kuantitatif data dan pemilihan kriteria of qualitative and quantitative aspects of data and selection of specific
tertentu. criteria.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
112 24 Sustainability Report
Page 113
• Distribusi informasi hasil pengukuran risiko secara lengkap untuk tujuan • Distribution of complete risk measurement information for monitoring
pemantauan oleh Divisi terkait. purposes by the relevant Division.
c. Bank telah mengembankan dan menerapkan sistem informasi dan prosedur c. The Bank has developed and implemented information systems and
untuk memantau kondisi setiap debitur atau counterparty pada seluruh procedures to monitor the condition of each debtor or counterparty in the
portofolio kredit Bank. Bank’s entire credit portfolio.
d. Bank juga telah melakukan pemantauan eksposur risiko kredit dibandingkan d. The Bank has also monitored credit risk exposure compared to the established
dengan limit risiko kredit yang telah ditetapkan. credit risk limits.
e. Bank telah menetapkan suatu sistem penilaian (scoring risiko kredit) yang e. The Bank has established an independent and continuous credit risk scoring
independen dan berkelanjutan terhadap efektivitas penerapan proses system on the effectiveness of the credit risk management process. The review
manajemen risiko kredit. Kaji ulang tersebut sekurang-kurangnya memuat should at least include an evaluation of the credit administration process, an
evaluasi proses administrasi perkreditan, penilaian terhadap akurasi assessment of the accuracy of the application of internal risk rating or the
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
penerapan internal risk rating atau penggunaan alat pemantauan lainnya, use of other monitoring tools, and the effectiveness of the implementation of
dan efektivitas pelaksanaan petugas yang melakukan pemantauan kualitas officers who monitor individual credit quality.
kredit individual.
f. Bank telah memiliki prosedur pengelolaan penanganan kredit bermasalah f. The Bank has a written non-performing loan management procedure including
termasuk sistem deteksi kredit bermasalah secara tertulis dan penerapannya a non-performing loan detection system and its effective implementation. If
secara efektif. Apabila Bank memiliki kredit bermasalah yang cukup the Bank has significant non-performing loans, the Bank has separated the
signifikan, Bank telah memisahkan fungsi penyelesaian kredit bermasalah non-performing loan resolution function from the function that decides on loan
tersebut dengan fungsi yang memutuskan penyaluran kredit. disbursement.
Risiko Pasar
Market Risk
• Risiko Pasar adalah risiko pada posisi neraca dan rekening administratif termasuk transaksi derivatif, akibat perubahan secara keseluruhan dari kondisi pasar,
termasuk risiko perubahan harga option.
Market Risk is the risk to balance sheet positions and administrative accounts including derivative transactions, due to overall changes in market conditions,
including the risk of changes in option prices.
• Risiko Pasar meliputi antara lain risiko suku bunga, risiko nilai tukar, risiko ekuitas, dan risiko komoditas. Risiko suku bunga, risiko nilai tukar, dan risiko komoditas
dapat berasal baik dari posisi trading book maupun posisi banking book. Sedangkan risiko ekuitas berasal dari posisi trading book.
Market Risk includes interest rate risk, exchange rate risk, equity risk and commodity risk. Interest rate risk, exchange rate risk and commodity risk may originate
from both trading book and banking book positions. While equity risk comes from trading book positions.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah memiliki kebijakan dan prosedur yang komprehensif dan tertulis a. The Bank has comprehensive written policies and procedures to manage
untuk mengelola risiko suku bunga. interest rate risk.
b. Bank telah mengevaluasi dan mengkalkulasi secara keseluruhan untuk b. The Bank has evaluated and calculated the overall amount for each
setiap transaksi agar jumlah keseluruhan eksposur risiko suku bunga dapat transaction so that the total interest rate risk exposure can be monitored at
dipantau setiap saat. all times.
c. Bank telah melakukan pemantauan terhadap kepatuhan limit secara harian c. The Bank has monitored limit compliance on a daily basis and any limit
dan setiap pelampauan limit serta tindak lanjut mengatasi pelampauan exceedances and follow-up actions to address such exceedances are reported
tersebut dilaporkan kepada Direksi atau pejabat terkait, sesuai kewenangan to the Board of Directors or relevant officials, in accordance with internally
yang diatur secara intern, secara harian. regulated authority, on a daily basis.
Risiko Likuidasi
Liquidity Risk
• Risiko Likuiditas adalah risiko akibat ketidakmampuan Bank untuk memenuhi kewajiban yang jatuh tempo dari sumber pendanaan arus kas dan/ atau dari aset
likuid berkualitas tinggi yang dapat diagunkan, tanpa mengganggu aktivitas dan kondisi keuangan Bank.
Liquidity Risk is the risk due to the Bank’s inability to meet its maturing obligations from cash flow funding sources and/or from high quality liquid assets that can
be collateralised, without disrupting the Bank’s activities and financial condition.
• Ketidakmampuan memperoleh sumber pendanaan arus kas sehingga menimbulkan risiko likuiditas dapat disebabkan antara lain oleh:
– Ketidakmampuan menghasilkan arus kas yang berasal dari aset produktif maupun yang berasal dari penjualan aset termasuk aset likuid; dan/atau
– Ketidakmampuan menghasilkan arus kas yang berasal dari penghimpunan dana, transaksi antar bank, dan pinjaman yang diterima
The inability to obtain cash flow funding sources resulting in liquidity risk can be caused by, among others:
– Inability to generate cash flows from productive assets or from the sale of assets including liquid assets; and/or
– Inability to generate cash flows from fund raising, interbank transactions, and loans received
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 113
Sustainability Report
Page 114
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah memiliki kebijakan pengelolaan risiko likuiditas yang telah disusun a. The Bank has a liquidity risk management policy that has been developed
dengan misi, strategi bisnis, kecukupan permodalan, kemampuan sumber with the Bank’s mission, business strategy, capital adequacy, human resources
daya manusia, serta risk appetite Bank. capabilities, and risk appetite.
b. Kebijakan dan pengelolaan likuiditas dan pendanaan Bank telah b. The Bank’s liquidity and funding policies and management have set limits that
menetapkan limit yang diimplementasikan secara konsisten guna are implemented consistently to avoid liquidity shortages, concentration gaps
menghindari kekurangan likuiditas, konsentrasi gap dan ketergantungan and dependence on certain counterparties, instruments or market segments.
kepada counterparty, instrumen atau market segment tertentu.
c. Bank telah melakukan analisis mengenai kemungkinan dampak penerapan c. The Bank has analysed the possible impact of different scenarios on the
berbagai skenario yang berbeda atas posisi likuiditas karena kondisi likuiditas liquidity position because the Bank’s liquidity condition depends on cash flow
Bank tergantung pada pola cash flow dalam berbagai kondisi. patterns under various conditions.
d. Bank melakukan pengukuran risiko likuiditas dengan melakukan penilaian d. The Bank measures liquidity risk by assessing the funding structure, expected
struktur pendanaan, expected cash flow, penilaian terhadap kemampuan cash flow, assessment of the Bank’s ability to obtain liquidity in the market, as
Bank untuk memperoleh likuiditas di pasar, maupun penilaian terhadap aset well as assessment of liquid assets that can be converted into cash, especially
likuid yang dapat dikonversi menjadi kas, khususnya dalam kondisi tidak in abnormal conditions (crisis).
normal (krisis).
e. Bank telah menilai stabilitas dan trend simpanan dana masyarakat serta e. The Bank has assessed the stability and trend of public deposits and developed
menyusun worst case scenario berdasarkan observasi tren penarikan terbesar a worst case scenario based on observations of the largest withdrawal trends
yang pernah terjadi dalam kurun waktu observasi tersebut. that have occurred within the observation period.
f. Bank telah melakukan review secara berkala terhadap faktor–faktor f. The Bank has conducted periodic reviews of the factors that cause liquidity risk
penyebab timbulnya risiko likuiditas serta kaitannya dengan kerugian yang and its relation to the losses that can be incurred.
dapat ditimbulkan.
g. Bank telah melakukan pemantauan risiko likuiditas dengan memperhatikan g. The Bank has monitored liquidity risk by paying attention to early warning
indikator peringatan dini baik indikator internal maupun indikator eksternal indicators, both internal and external indicators, to identify potential increases
untuk mengetahui potensi peningkatan risiko likuiditas Bank. in the Bank’s liquidity risk.
h. Bank telah mempunyai rencana pendanaan darurat (contingency funding h. The Bank has a contingency funding plan to avoid liquidity difficulties that may
plan) untuk menghindari terjadinya kesulitan likuiditas yang dapat cause the Bank to default on payments to other parties.
mengakibatkan Bank mengalami gagal bayar kepada pihak lain.
i. Bank telah menerapkan pengendalian intern dan kaji ulang independen i. The Bank has implemented adequate internal control and independent review
yang memadai terhadap penerapan Manajemen Risiko untuk Risiko likuiditas of the implementation of Risk Management for Liquidity Risk carried out by
yang dilaksanakan oleh SKAI atau dari Divisi Manajemen Risiko. SKAI or the Risk Management Division.
Risiko Operasional
Operational Risk
• Risiko Operasional adalah risiko akibat ketidakcukupan dan/atau tidak berfungsinya proses internal, kesalahan manusia, kegagalan sistem, dan/atau adanya
kejadian-kejadian eksternal yang mempengaruhi operasional Bank.
Operational Risk is the risk due to inadequate and/or malfunctioning internal processes, human error, system failure, and/or external events that affect the Bank’s
operations.
• Risiko operasional dapat bersumber antara lain dari Sumber Daya Manusia (SDM), proses internal, sistem dan infrastruktur, serta kejadian eksternal.
Operational risk can originate from, among others, Human Resources (HR), internal processes, systems and infrastructure, and external events.
• Sumber-sumber risiko tersebut di atas dapat menyebabkan kejadian-kejadian yang berdampak negatif pada operasional Bank sehingga kemunculan dari
jenis-jenis kejadian risiko operasional merupakan salah satu ukuran keberhasilan atau kegagalan manajemen risiko untuk risiko operasional. Adapun jenis-jenis
kejadian risiko operasional dapat digolongkan menjadi beberapa tipe kejadian seperti fraud internal, fraud eksternal, praktik ketenagakerjaan dan keselamatan
lingkungan kerja, nasabah, produk dan praktik bisnis, kerusakan aset fisik, gangguan aktivitas bisnis dan kegagalan sistem, dan kesalahan proses dan eksekusi.
The sources of risk mentioned above can cause events that have a negative impact on the Bank’s operations so that the occurrence of the types of operational risk
events is one measure of the success or failure of risk management for operational risk. The types of operational risk events can be classified into several types of
events such as internal fraud, external fraud, labour practices and work environment safety, customers, products and business practices, physical asset damage,
business activity disruption and system failure, and process and execution errors.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
114 24 Sustainability Report
Page 115
Risiko Operasional
Operational Risk
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah memiliki kebijakan pengelolaan risiko operasional yang sesuai a. The Bank has an operational risk management policy that is in line with the
dengan strategi bisnis Bank. Bank’s business strategy.
b. Bank telah menetapkan dan menerapkan prosedur untuk menilai risiko b. The Bank has established and implemented procedures to assess operational
operasional dan memantau eksposur risiko operasional secara berkala pada risk and monitor operational risk exposure on a regular basis in several key
beberapa aktivitas fungsional utama. functional activities.
c. Bank telah menetapkan limit (cadangan) risiko operasional dengan c. The Bank has established operational risk limits (reserves) by considering
mempertimbangkan eksposur risiko dan pengalaman kerugian masa lalu the risk exposure and past loss experience caused by operational risk. The
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
yang diakibatkan oleh risiko operasional. Penetapan limit tersebut telah limits have been reviewed and adjusted in the event of significant changes in
direview dan disesuaikan dalam hal terdapat perubahan eksposur risiko operational risk exposure.
operasional secara signifikan.
d. Bank telah memiliki kode etik yang diberlakukan kepada seluruh pegawai d. The Bank has a code of ethics that applies to all employees at every level of
pada setiap jenjang organisasi. the organisation.
e. Bank telah menerapkan sanksi secara konsisten kepada pejabat dan e. The Bank has consistently applied sanctions to officials and employees who
pegawai yang terbukti melakukan penyimpangan dan pelanggaran. are proven to have committed irregularities and violations.
f. Bank telah memiliki kebijakan Business Continuity Management (BCM) f. The Bank has a Business Continuity Management (BCM) policy, which is an
yaitu proses manajemen terpadu dan menyeluruh untuk memastikan integrated and comprehensive management process to ensure the continuity
kelangsungan operasional Bank. of the Bank’s operations.
Risiko Hukum
Legal Risk
• Risiko hukum adalah risiko akibat tuntutan hukum dan/atau kelemahan aspek yuridis.
Legal risk is the risk due to lawsuits and/or juridical weaknesses.
• Risiko hukum dapat bersumber antara lain dari kelemahan aspek yuridis yang disebabkan oleh lemahnya perikatan yang dilakukan oleh Bank, ketiadaan dan/
atau perubahan peraturan perundang-undangan yang menyebabkan suatu transaksi yang telah dilakukan Bank menjadi tidak sesuai dengan ketentuan yang
akan ada, dan proses litigasi baik yang timbul dari gugatan pihak ketiga terhadap Bank maupun Bank terhadap pihak ketiga.
Legal risk can originate from, among others, weaknesses in juridical aspects caused by weak agreements entered into by the Bank, the absence and/or changes
in laws and regulations that cause a transaction that has been carried out by the Bank to be incompatible with the provisions that will exist, and litigation processes
arising from third party claims against the Bank or the Bank against third parties.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah memiliki kebijakan dan prosedur untuk mengendalikan risiko a. The Bank has written policies and procedures to control legal risk, which are
hukum secara tertulis, yang disesuaikan dengan strategi usaha Bank. adjusted to the Bank’s business strategy.
b. Prosedur untuk mengendalikan risiko hukum tersebut telah disetujui oleh b. The procedures to control legal risk have been approved by the Board
Direksi dan dikomunikasikan kepada seluruh jenjang organisasi sehingga of Directors and communicated to all levels of the organization so that the
prosedur tersebut dapat diterapkan secara efektif. procedures can be implemented effectively.
c. Bank telah memiliki dan melaksanakan prosedur analisis aspek hukum c. The Bank has established and implemented procedures to analyze the legal
terhadap produk dan aktivitas baru. aspects of new products and activities.
d. Bank telah memiliki Divisi Kepatuhan yang berfungsi sebagai ”legal watch” d. The Bank has a Compliance Division that functions as a “legal watch” to
untuk menyediakan analisis/advis hukum kepada seluruh pegawai pada provide legal analysis/advice to all employees at all levels of the organization.
setiap jenjang organisasi.
e. Bank memantau risiko hukum secara berkala sesuai dengan pengalaman e. The Bank monitors legal risk on a regular basis in accordance with the
kerugian di masa lalu yang disebabkan oleh risiko hukum. experience of past losses caused by legal risk.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 115
Sustainability Report
Page 116
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Risiko Stratejik
Strategic Risk
• Risiko Stratejik adalah risiko akibat ketidaktepatan dalam pengambilan dan/atau pelaksanaan suatu keputusan stratejik serta kegagalan dalam mengantisipasi
perubahan lingkungan bisnis.
Strategic Risk is the risk due to inaccuracy in making and/or implementing strategic decisions and failure to anticipate changes in the business environment.
• Risiko stratejik dapat bersumber antara lain dari kelemahan dalam proses formulasi strategi dan ketidaktepatan dalam perumusan strategi, sistem informasi
manajemen yang kurang memadai, hasil analisa lingkungan internal dan eksternal yang kurang memadai, penetapan tujuan strategis yang terlalu agresif,
ketidaktepatan dalam implementasi strategi, dan kegagalan mengantisipasi perubahan lingkungan bisnis.
Strategic risk can stem from, among others, weaknesses in the strategy formulation process and inaccuracies in strategy formulation, inadequate management
information systems, inadequate results of internal and external environmental analysis, setting strategic goals that are too aggressive, inaccuracies in strategy
implementation, and failure to anticipate changes in the business environment.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah menetapkan rencana Strategis (corporate plan) dan rencana a. The Bank has established a strategic plan (corporate plan) and business
bisnis (business plan) yang berjangka waktu sekurang-kurangnya 3 (tiga) plan (business plan) with a period of at least 3 (three) years in writing and
tahun secara tertulis dan melaksanakan kebijakan tersebut. implements the policy.
b. Bank telah memiliki prosedur untuk mengukur kemajuan yang dicapai dari b. The Bank has procedures in place to measure progress against budget
realisasi anggaran dan kinerja sesuai jadwal yang ditetapkan. realisation and performance against a set schedule.
c. Bank telah memiliki limit risiko strategis secara umum antara lain terkait c. The Bank has strategic risk limits in general, among others, related to the limits
dengan batasan penyimpangan dari rencana strategis yang telah ditetapkan, of deviation from the strategic plan that has been set, such as budget deviation
seperti limit deviasi anggaran dan limit deviasi target waktu penyelesaian. limits and target completion time deviation limits.
d. Bank telah melakukan analisa risiko terutama terhadap strategi yang d. The Bank has conducted risk analysis, especially for strategies that require a
membutuhkan banyak sumber daya dan/atau berisiko tinggi, seperti strategi lot of resources and/or are high risk, such as strategies to enter new market
masuk ke pangsa pasar yang baru, strategi akuisisi, atau strategi diversifikasi shares, acquisition strategies, or diversification strategies in the form of
dalam bentuk produk dan jasa. products and services.
e. Bank telah melaksanakan proses pengendalian keuangan yang bertujuan e. The Bank has implemented a financial control process that aims to monitor
untuk memantau realisasi dibandingkan dengan target yang akan dicapai the realisation compared to the target to be achieved and ensure that the risks
dan memastikan bahwa risiko yang diambil masih dalam batas toleransi dan taken are within the tolerance limits and report significant deviations to the
melaporkan deviasi yang signifikan kepada Direksi. Board of Directors.
Risiko Kepatuhan
Compliance Risk
• Risiko Kepatuhan adalah risiko akibat Bank tidak mematuhi dan/atau tidak melaksanakan peraturan perundang-undangan dan ketentuan yang berlaku.
Compliance risk is the risk that the Bank does not comply with and/or does not implement applicable laws and regulations.
• Risiko kepatuhan dapat bersumber antara lain dari perilaku hukum yakni perilaku/aktivitas Bank yang menyimpang atau melanggar dari ketentuan atau
peraturan perundang-undangan yang berlaku dan perilaku organisasi yakni perilaku/aktivitas Bank yang menyimpang atau bertentangan dari standar yang
berlaku secara umum.
Compliance risk may stem from, among others, legal behaviour, i.e. the Bank’s behaviour/activities that deviate or violate from the prevailing laws and regulations
and organisational behaviour, i.e. the Bank’s behaviour/activities that deviate or contradict generally accepted standards.
• Pada praktiknya risiko kepatuhan melekat pada risiko Bank yang terkait pada peraturan perundang-undangan dan ketentuan lain yang berlaku, seperti risiko
kredit terkait dengan ketentuan Kewajiban Pemenuhan Modal Minimum (KPMM), Kualitas Aktiva Produktif, Pembentukan Penyisihan Aktiva (PPA)/Cadangan
Kerugian Penurunan Nilai (CKPN), Batas Maksimum Pemberian Kredit (BMPK), risiko pasar terkait dengan ketentuan Posisi Devisa Neto (PDN), risiko Stratejik
terkait dengan ketentuan Rencana Kerja Anggaran Tahunan (RKAT) Bank, dan risiko lain yang terkait dengan ketentuan tertentu.
In practice, compliance risk is attached to the Bank’s risks related to laws and regulations and other applicable provisions, such as credit risk related to the
provisions of the Minimum Capital Adequacy Requirement (CAR), Earning Asset Quality, Provisioning for Assets (PPA)/Provision for Impairment Losses (LLL),
Maximum Lending Limit (LLL), market risk related to the provisions of Net Open Position (NOP), Strategic risk related to the provisions of the Bank’s Annual Budget
Work Plan (RKAT), and other risks related to certain provisions.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah memiliki rencana kerja kepatuhan yang memadai. a. The Bank has an adequate compliance work plan.
b. Bank telah memiliki fungsi Manajemen Risiko untuk risiko kepatuhan yang b. The Bank has an adequate Risk Management function for compliance risk with
memadai dengan wewenang dan tanggung jawab yang jelas untuk masing- clear authority and responsibility for each unit/work unit that carries out the
masing satuan/unit kerja yang melaksanakan fungsi manajemen risiko untuk risk management function for compliance risk.
risiko kepatuhan.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
116 24 Sustainability Report
Page 117
c. Bank telah memiliki Divisi Kepatuhan yang independen yang memiliki tugas, c. The Bank has an independent Compliance Division that has duties, authorities
kewenangan dan tanggung jawab paling kurang sebagaimana diatur dalam and responsibilities at least as stipulated in the applicable provisions regarding
ketentuan yang berlaku mengenai pelaksanaan fungsi kepatuhan bank the implementation of the compliance function of commercial banks.
umum
d. Bank telah melakukan identifikasi dan analisis terhadap beberapa faktor d. The Bank has identified and analysed several factors that may increase
yang dapat meningkatkan eksposur risiko kepatuhan dan berpengaruh compliance risk exposure and quantitatively affect the Bank’s profit loss and
secara kuantitatif kepada rugi laba dan permodalan Bank. capital.
e. Bank telah memiliki tingkat kepatuhan yang memadai terhadap peraturan e. The Bank has an adequate level of compliance with prevailing laws and
perundang- undangan yang berlaku. regulations.
Risiko Reputasi
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Reputation Risk
• Risiko Reputasi adalah risiko akibat menurunnya tingkat kepercayaan pemangku kepentingan (stakeholder) yang bersumber dari persepsi negatif terhadap
Bank.
Reputational Risk is the risk due to a decrease in the level of trust of stakeholders stemming from negative perceptions of the Bank.
• Risiko reputasi dapat bersumber dari berbagai aktivitas bisnis Bank sebagai berikut:
– Kejadian-kejadian yang telah merugikan reputasi Bank, misalnya pemberitaan negatif di media massa, pelanggaran etika bisnis, dan keluhan nasabah;
atau
– Hal-hal lain yang dapat menyebabkan risiko reputasi, misalnya kelemahan-kelemahan pada tata kelola, budaya perusahaan, dan praktik bisnis Bank.
Reputation risk may originate from various business activities of the Bank as follows:
– Events that have harmed the Bank’s reputation, such as negative media coverage, violations of business ethics, and customer complaints; or
– Other matters that may cause reputation risk, such as weaknesses in the Bank’s governance, corporate culture, and business practices.
Mitigasi
Mitigation
a. Bank telah memiliki Divisi yang memiliki kewenangan dan tanggung jawab a. The Bank has a division that has the authority and responsibility to provide
untuk memberikan informasi yang komprehensif kepada nasabah dan comprehensive information to customers and other Bank stakeholders in order
stakeholders Bank lainnya dalam rangka mengendalikan risiko reputasi. to control reputation risk.
b. Bank telah mempunyai kebijakan dan prosedur tertulis yang memenuhi b. The Bank has written policies and procedures that fulfil the principles
prinsip-prinsip transparansi dan peningkatan kualitas pelayanan nasabah of transparency and improve the quality of customer service and other
dan stakeholders lainnya dalam rangka mengendalikan risiko reputasi. stakeholders in order to control reputation risk. The policy is also in line with the
Kebijakan tersebut juga telah sejalan dengan peraturan perundang- prevailing laws and regulations on consumer protection.
undangan yang berlaku mengenai perlindungan kepada konsumen.
c. Bank telah memiliki dan melaksanakan kebijakan komunikasi yang c. The Bank has established and implemented appropriate communication
tepat dalam rangka menghadapi berita/publikasi yang bersifat negatif policies in order to deal with negative news/publications or prevent information
atau pencegahan informasi yang cenderung kontraproduktif, antara lain that tends to be counterproductive, among others, by implementing effective
dengan cara menerapkan strategi penggunaan media yang efektif untuk media usage strategies to counter negative news.
mengcounter berita negatif.
d. Bank telah melaksanakan prosedur untuk mengendalikan risiko reputasi d. The Bank has implemented procedures to control reputation risk related to
yang berkaitan dengan pengalaman risiko reputasi yang secara material reputation risk experiences that materially affect the Bank’s financial condition.
mempengaruhi kondisi keuangan Bank.
e. Bank telah mengkomunikasikan kebijakan dan prosedur untuk e. The Bank has communicated policies and procedures to control reputation risk
mengendalikan risiko reputasi kepada seluruh pegawai pada setiap jenjang to all employees at all levels of the organisation.
organisasi.
f. Bank telah mempunyai protokol khusus untuk pengelolaan reputasi pada f. The Bank has a special protocol for reputation management in times of crisis
saat krisis sehingga dapat dengan cepat mengantisipasi peningkatan so that it can quickly anticipate an increase in reputational risk in times of crisis.
risiko reputasi di saat krisis. Penilaian atas faktor ini mencakup (a) Struktur Assessment of this factor includes (a) Crisis Management Structure, and (b)
Manajemen Krisis, dan (b) Prosedur Manual Manajemen Krisis. Crisis Management Procedure Manual.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 117
Sustainability Report
Page 118
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan
Berkelanjutan [OJK E.2][GRI 2-17]
Development of Competency Relating to Sustainable Finance
Dewan Komisaris, Direksi, Divisi Perencanaan, Divisi Human Capital The Board of Commissioners, Board of Directors, Planning Division,
dan Divisi Bisnis (Divisi Pengembangan Bisnis, Kredit Komersial, Human Capital Division and Business Division (Business Development
dan Kredit Konsumer) sebagai penanggung jawab penerapan Division, Commercial Credit, and Consumer Credit) as responsible for
keuangan berkelanjutan berkomitmen untuk meningkatkan kapasitas the implementation of sustainable finance are committed to improving
dan kompetensinya terkait keuangan/kegiatan berkelanjutan. their capacity and competence related to sustainable finance/activities.
Pengembangan kompetensi selengkapnya selama tahun pelaporan The complete competency development during the reporting year is
disampaikan dalam tabel berikut: presented in the following table:
Tabel Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan Tahun 2024
Table of Competence Development Related to Sustainable Finance in 2024
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Forum Komunikasi Dewan Komisaris
Sosialisasi POJK No. 17/2023 Tentang Penerapan Tata 26 Januari 2024 - 27 Januari
(FKDK) BPD Seluruh Indonesia
Kelola Bagi Bank Umum 2024
Communication Forum of the Board
Dissemination of POJK Number 17/2023 Concerning January 26, 2024 - January 27,
of Commissioners (FKDK) of BPD
Implementation of Governance for Commercial Banks 2024
throughout Indonesia
Seminar Penyelarasan BoC Jenjang 6/Penyetaraan
Sertifikasi Manajemen Risiko bagi Direksi dan Komisaris 28 Mei 2024 - 31 Mei 2024 Indonesian Risk Professional
BOC Level 6 Alignment Seminar/Risk Management May 28, 2024 - May 31, 2024 Association (IRPA)
Certification Equivalency for Directors and Commissioners
Forum Komunikasi Dewan Komisaris
Seminar Nasional FKDK BPDSI. Tema “Implementasi POJK
(FKDK) BPD Seluruh Indonesia
Nomor 17 Tahun 2023 (Studi Kasus Terkini)
7 Juni 2024 - 09 Juni 2024 Communication Forum of the Board
FKDK BPDSI National Seminar. Theme “Implementation of
June 7, 2024 - June 09, 2024 of Commissioners (FKDK) of BPD
POJK Number 17 of 2023 (Recent Case Study)
throughout Indonesia
Menghadiri Undangan Seminar dan Musyawarah Nasional
Luar Biasa (MUNASLUB) FKDK BPDSI Tahun 2024. Tema
“Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Dewan Komisaris atas
Program APU, PPT & PPPSPM”
17 Juli 2024 - 20 Juli 2024
Edwin H. Silangen Attending the Invitation to the 2024 FKDK BPDSI FKDK BPDSI
July 17, 2024 - July 20, 2024
Komisaris Utama Extraordinary National Seminar and Conference
President Commissioner (MUNASLUB). Theme “Implementation of the Board of
Commissioners’ Supervisory Function for AML, CFT & CPF
Programs”
Sosialisasi Penerapan APU, PPT & PPPSPM untuk Lembaga 11 September 2024 - 13
Jasa Keuangan oleh PPATK September 2024
MEGA CORP
Socialization of the Implementation of AML, CFT & CPF for September 11, 2024 - October
Financial Services Institutions by PPATK 13, 2024
30 September 2024 - 5 Oktober
Workshop Penyusunan Rencana Aksi Pemulihan
2024
(Recovery Plan) ASBANDA
September 30, 2024 - October
Recovery Action Plan Preparation Workshop Plan
5, 2024
Menghadiri Undangan Workshop Kajian KPK RI
“Pemetaan Risiko Korupsi pada Bank Pembangunan
Daerah (BPD) dalam Penyaluran Kredit/Pembiayaan 8 Desember 2024 - 10 Desember
Bermasalah” 2024
ASBANDA
Attending the Invitation to the KPK RI Study Workshop December 8, 2024 - December
“Mapping of Corruption Risks at Regional Development 10, 2024
Banks (BPD) in Disbursement of Problematic Credit/
Financing”
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
118 24 Sustainability Report
Page 119
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Forum Komunikasi Dewan Komisaris
Sosialisasi POJK No. 17/2023 Tentang Penerapan Tata 26 Januari 2024 - 27 Januari
(FKDK) BPD Seluruh Indonesia
Kelola Bagi Bank Umum 2024
Communication Forum of the Board
Dissemination of POJK Number 17/2023 Concerning January 26, 2024 - January 27,
of Commissioners (FKDK) of BPD
Implementation of Governance for Commercial Banks 2024
throughout Indonesia
Forum Komunikasi Dewan Komisaris
Seminar Nasional FKDK BPDSI. Tema “Implementasi POJK
(FKDK) BPD Seluruh Indonesia
Nomor 17 Tahun 2023 (Studi Kasus Terkini) 7 Juni 2024 - 9 Juni 2024
Communication Forum of the Board
FKDK BPDSI National Seminar. Theme “Implementation of June 7, 2024 - June 9, 2024
of Commissioners (FKDK) of BPD
POJK Number 17 of 2023 (Recent Case Study)
throughout Indonesia
Seminar Penyelarasan BoC Jenjang 6/Penyetaraan
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Sertifikasi Manajemen Risiko bagi Direksi dan Komisaris 28 Mei 2024 - 31 Mei 2024 Indonesian Risk Professional
BOC Level 6 Alignment Seminar/Risk Management May 28, 2024 - May 31, 2024 Association (IRPA)
Certification Equivalency for Directors and Commissioners
Menghadiri Undangan Seminar dan Musyawarah Nasional
Luar Biasa (MUNASLUB) FKDK BPDSI Tahun 2024. Tema
“Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Dewan Komisaris atas
Program APU, PPT & PPPSPM”
17 Juli 2024 - 20 Juli 2024
Attending the Invitation to the 2024 FKDK BPDSI FKDK BPDSI
July 17, 2024 - July 20, 2024
Extraordinary National Seminar and Conference
(MUNASLUB). Theme “Implementation of the Board of
Commissioners’ Supervisory Function for AML, CFT & CPF
Marhany V.P. Pua
Programs”
Komisaris Independen
Independent Sosialisasi Penerapan APU, PPT & PPPSPM untuk Lembaga 11 September 2024 - 13
Commissioner Jasa Keuangan oleh PPATK September 2024
MEGA CORP
Socialization of the Implementation of AML, CFT & CPF for September 11, 2024 - September
Financial Services Institutions by PPATK 13, 2024
30 September 2024 - 5 Oktober
Workshop Penyusunan Rencana Aksi Pemulihan
2024
(Recovery Plan) ASBANDA
September 30, 2024 - October
Recovery Action Plan Preparation Workshop Plan
5, 2024
Menghadiri Undangan Seminar, Rakernas, dan Munas 8 Oktober 2024 - 11 Oktober
FKDK BPDSI Tahun 2024 2024
FKDK BPDSI
Attending the Invitation to the Seminar, National Working October 8, 2024 - October 11,
Meeting, and National Conference of FKDK BPDSI in 2024 2024
Menghadiri Undangan Workshop dan Lokakarya FKDK 23 Oktober 2024 - 26 Oktober
BPDSI Wilayah Timur Tahun 2024 2024
FKDK BPDSI
Attending the Invitation to the FKDK BPDSI Eastern Region October 23, 2024 - October 26,
Workshop and Workshop in 2024 2024
Menghadiri Undangan Workshop Kajian KPK RI “Pemetaan
Risiko Korupsi pada Bank Pembangunan Daerah (BPD)
8 Desember 2024 - 10 Desember
dalam Penyaluran Kredit/Pembiayaan Bermasalah
2024
Attending the Invitation to the KPK RI Study Workshop ASBANDA
December 8, 2024 - December
“Mapping of Corruption Risks at Regional Development
10, 2024
Banks (BPD) in Disbursement of Problematic Credit/
Financing
Forum Komunikasi Dewan Komisaris
Sosialisasi POJK No. 17/2023 tentang Penerapan Tata 26 Januari 2024 - 27 Januari
(FKDK) BPD Seluruh Indonesia
Kelola bagi Bank Umum 2024
Communication Forum of the Board
Dissemination of POJK Number 17/2023 Concerning January 26, 2024 - January 27,
of Commissioners (FKDK) of BPD
Implementation of Governance for Commercial Banks 2024
throughout Indonesia
Seminar Penyelarasan BoC Jenjang 6/Penyetaraan
Sertifikasi Manajemen Risiko bagi Direksi dan Komisaris 27 Juni 2024 - 28 Juni 2024 Indonesian Risk Professional
Buhari Mokoagow BoC Level 6 Alignment Seminar/Risk Management June 27, 2024 - June 28, 2024 Association (IRPA)
Komisaris Independen Certification Equivalency for Directors and Commissioners
Independent
Menghadiri Undangan Seminar dan Musyawarah Nasional
Commissioner
Luar Biasa (MUNASLUB) FKDK BPDSI Tahun 2024. Tema
“Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Dewan Komisaris atas
Program APU, PPT & PPPSPM”
17 Juli 2024 - 20 Juli 2024
Attending the Invitation to the 2024 FKDK BPDSI FKDK BPDSI
July 17, 2024 - July 20, 2024
Extraordinary National Seminar and Conference
(MUNASLUB). Theme “Implementation of the Board of
Commissioners’ Supervisory Function for AML, CFT & CPF
Programs”
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 119
Sustainability Report
Page 120
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Forum Komunikasi Dewan Komisaris
Menghadiri Undangan Seminar, Rakernas, dan Munas 8 Oktober 2024 - 11 Oktober
(FKDK) BPD Seluruh Indonesia
FKDK BPDSI Tahun 2024 2024
Communication Forum of the Board
Attending the Invitation to the Seminar, National Working October 8, 2024 - October 11,
of Commissioners (FKDK) of BPD
Meeting, and National Conference of FKDK BPDSI in 2024 2024
throughout Indonesia
Buhari Mokoagow
Menghadiri Undangan Workshop dan Lokakarya FKDK 23 Oktober 2024 - 26 Oktober
Komisaris Independen
BPDSI Wilayah Timur Tahun 2024, di Lombok 2024
Independent FKDK BPDSI
Attending the Invitation to the FKDK BPDSI Eastern Region October 23, 2024 - October 26,
Commissioner
Workshop and Workshop in 2024, in Lombok 2024
9 November 2024 - 17 November
Pemeliharaan Sertifikasi Manajemen Risiko 2024 Indonesian Risk Professional
Risk Management Certification Maintenance November 9, 2024 - November Association (IRPA)
17, 2024
Refreshment dan Ujian Manajemen Risiko 31 Juli 2024 - 03 Agustus 2024
IBI-BCC
Refreshment and Risk Management Exam July 31, 2024 - August 03, 2024
Sosialisasi Penerapan APU, PPT & PPPSPM untuk Lembaga 11 September 2024 - 13
Jasa Keuangan oleh PPATK September 2024
Max R.M Kembuan MEGA CORP
Socialization of the Implementation of AML CFT & CPF for September 11, 2024 - September
Komisaris
Financial Services Institutions by PPATK 13, 2024
Commissioner
Menghadiri Undangan Seminar, Rakernas, dan Munas 8 Oktober 2024 - 11 Oktober
FKDK BPDSI Tahun 2024 2024
FKDK BPDSI
Attending the Invitation to the Seminar, National Working October 8, 2024 - October 11,
Meeting, and National Conference of FKDK BPDSI in 2024 2024
Seminar Penyelarasan BoC Jenjang 6 / Penyetaraan
Sertifikasi Manajemen Risiko bagi Direksi dan Komisaris 28 Mei 2024 - 31 Mei 2024 Indonesian Risk Professional
BoC Level 6 Alignment Seminar/Risk Management May 28, 2024 - May 31, 2024 Association (IRPA)
Certification Equivalency for Directors and Commissioners
Menghadiri Undangan Seminar dan Musyawarah Nasional
Luar Biasa (MUNASLUB) FKDK BPDSI Tahun 2024. Tema
“Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Dewan Komisaris atas
Program APU, PPT & PPPSPM” 17 Juli 2024 - 20 Juli 2024
Attending the Invitation to the 2024 FKDK BPDSI July 17, 2024 - July 20, 2024 FKDK BPDSI
Fedriyanto Koniyo Extraordinary National Seminar and Conference
Komisaris Independen (MUNASLUB). Theme “Implementation of the Board of
Independent Commissioners’ Supervisory Function for AML, CFT & CPF
Commissioner Programs”
Menghadiri Undangan Workshop dan Lokakarya FKDK 23 Oktober 2024 - 26 Oktober
BPDSI Wilayah Timur Tahun 2024 2024
FKDK BPDSI
Attending the Invitation to the FKDK BPDSI Eastern Region October 23, 2024 - October 26,
Workshop and Workshop in 2024 2024
9 November 2024 - 17 November
Pemeliharaan Sertifikasi Manajemen Risiko 2024 Indonesian Risk Professional
Risk Management Certification Maintenance November 9, 2024 - November Association (IRPA)
17, 2024
Direksi
Board of Directors
The 2nd ASBANDA HR Summit Conference. Tema “Immerse
Yourself In This Conference With Distinguished HR Expert” 28 Mei 2024 - 29 Mei 2024
ASBANDA
The 2nd ASBANDA HR Summit Conference . Theme “ Immerse May 28, 2024 - May 29, 2024
Yourself In This Conference With Distinguished HR Expert “
Menghadiri Undangan Sosialisasi dan Rapat Direktur Utama
dan Direksi BPD se-Indonesia
14 Juli 2024 - 16 Juli 2024
Revino M. Pepah Attending the Invitation to Socialization and Meeting of the ASBANDA
July 14, 2024 - July 16, 2024
Direktur Utama President Director and Board of Directors of BPD throughout
President Director Indonesia
Forum IT BPDSI “ Tantangan dan Strategi Penguatan
Ketahanan Siber dalam Mewujudkan Transformasi Digital 24 Juli 2024 - 26 Juli 2024
ASBANDA
BPDSI IT Forum “Challenges and Strategies for Strengthening July 24, 2024 - July 26, 2024
Cyber Resilience in Realizing Digital Transformation
Refreshment dan Ujian Manajemen Risiko 31 Juli 2024 - 03 Agustus 2024
IBI-BCC
Refreshment and Risk Management Exam July 31, 2024 - August 03, 2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
120 24 Sustainability Report
Page 121
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Seminar Nasional BPDSI “Ancaman Cyber Crime di Era
Digital bagi BPD se-Indonesia” 7 Agustus 2024 - 10 Agustus 2024
ASBANDA
BPDSI National Seminar “ Cyber Threats Crime in the Digital August 7, 2024 - August 10, 2024
Revino M. Pepah
Era for BPDs throughout Indonesia”
Direktur Utama
30 September 2024 - 5 Oktober
President Director Workshop Penyusunan Rencana Aksi Pemulihan (Recovery
2024
Plan) ASBANDA
September 30, 2024 - October
Recovery Action Plan Preparation Workshop Plan
5, 2024
The 2nd ASBANDA HR Summit Conference. Tema “Immerse
Yourself In This Conference With Distinguished HR Expert” 28 Mei 2024 - 29 Mei 2024
ASBANDA
The 2nd ASBANDA HR Summit Conference . Theme “ Immerse May 28, 2024 - May 29, 2024
Joubert R. J. Yourself In This Conference With Distinguished HR Expert “
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Dondokambey Workshop Manajemen Risiko Dana Pensiun (MRDP) 18 Juli 2024 - 20 Juli 2024
ADPI
Direktur Umum Pension Fund Risk Management Workshop (MRDP) July 18, 2024 - July 20, 2024
General Director Mengikuti Kegiatan Bimbingan Dana Pensiun 18 Juli 2024 - 20 Juli 2024
ADPI
Participating in Pension Fund Guidance Activities July 18, 2024 - July 20, 2024
Penyelarasan BoD Jenjang 7 23 Juli 2024 - 26 Juli 2024
IRPA
BoD Alignment Level 7 July 23, 2024 - July 26, 2024
Seminar Penyelarasan BoD Jenjang 7/Penyetaraan Sertifikasi
Manajemen Risiko bagi Direksi dan Komisaris 27 Maret 2024 - 28 Maret 2024 Indonesian Risk Professional
BoD Level 7 Alignment Seminar/Risk Management March 27, 2024 - March 28, 2024 Association (IRPA)
Certification Equivalency for Directors and Commissioners
Louisa J. Parengkuan
Kegiatan Literasi dan Inklusi Keuangan Bersama OJK Pusat
Direktur Operasional
dan Perwakilan SulutGo Malut (Agenda: Edukasi Keuangan
Director of Operational 9 Oktober 2024 - 11 Oktober 2024
Kepada Masyarakat Talaud) OJK
October 9, 2024 - October 11,
Literacy and Inclusion Activities with OJK Center and FSA
2024
SulutGo Malut Representative (Agenda: Financial
Education for the Talaud Community)
Forum Komunikasi Dewan Komisaris
Sosialisasi POJK No. 17/2023 Tentang Penerapan Tata Kelola
26 Januari 2024 - 27 Januari 2024 (FKDK) BPD Seluruh Indonesia
Bagi Bank Umum
January 26, 2024 - January 27, Communication Forum of the Board
Dissemination of POJK Number 17/2023 Concerning
2024 of Commissioners (FKDK) of BPD
Implementation of Governance for Commercial Banks
throughout Indonesia
Seminar Nasional BPDSI. Tema “Peran Digitalisasi Keuangan
Dalam Mendukung Pertumbuhan Ekonomi Daerah” 23 April 2024 - 25 April 2024
ASBANDA
BPDSI National Seminar. Theme “The Role of Financial April 23, 2024 - April 25, 2024
Pius S. Batara
Digitalization in Supporting Regional Economic Growth”
Direktur Pemasaran
Penyelarasan BoD Jenjang 7 23 Juli 2024 - 26 Juli 2024
Marketing Director IRPA
BoD Level 7 Alignment July 23, 2024 - July 26, 2024
Seminar Nasional BPDSI “Ancaman Cyber Crime di Era
Digital bagi BPD se-Indonesia” 7 Agustus 2024 - 10 Agustus 2024
ASBANDA
BPDSI National Seminar “ Cyber Threats Crime in the Digital August 7, 2024 - August 10, 2024
Era for BPDs throughout Indonesia”
23 Agustus 2024 - 25 Agustus
Pembekalan Sertifikasi Trisuri Jenjang 7
2024 APUVINDO
Treasury Certification Provision Level 7
August 23, 2024 - August 25, 2024
Penyelarasan BoD Jenjang 7 23 Juli 2024 - 26 Juli 2024
IRPA
BoD Alignment Level 7 July 23, 2024 - July 26, 2024
30 September 2024 - 5 Oktober
Workshop Penyusunan Rencana Aksi Pemulihan (Recovery
2024
Plan) ASBANDA
September 30, 2024 - October
Recovery Action Plan Preparation Workshop Plan
5, 2024
Seminar : Indonesia Risk Management Outlook 2025
Machmud Turuis
(IRMO2025) “Pursuing Sustainable Growth Amidst 19 November 2024 - 21 November
Direktur Kepatuhan
Uncertainty and Volatility” 2024
Compliance Director LPPI
Seminar: Indonesia Risk Management Outlook 2025 November 19, 2024 - November
(IRMO2025) “ Pursuing Sustainable Growth Amidst 21, 2024
Uncertainty and Volatility“
Menghadiri Seminar Nasional Ketahanan dan Keamanan 28 November 2024 - 30
Siber Sektor Keuangan November 2024 OJK
Attending the National Seminar on Cyber Resilience and November 28, 2024 - November FSA
Security of the Financial Sector 30, 2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 121
Sustainability Report
Page 122
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Divisi Bisnis
Business Division
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Aneke K. Sumendong Financial Talk BNI Life 15 Agustus 2024
BNI
Sr. Analis 2, Divisi Trisuri Financial Talk BNI Life August 15, 2024
Sr. Analyst 2, Treasury Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Division KPI Treasury Division Workshop September 10, 2024
Sosialisasi BI Kode Etik Pasar dan Keanggotaan APUVINDO
5 Desember 2024
Socialization of BI Market Code of Ethics and APUVINDO APUVINDO
December 5, 2024
Membership
Belkin Tjiarso
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang dan
Sr. Analis 1, Group
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Pemasaran
Socialization of Authority and BPP Procurement of Goods and November 29, 2024 General Division
Sr. Analyst 1, Marketing
Services
Group
Brando Kaunang
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
Analis, Group Pemasaran BPJS
Socialization of Programs Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
Analyst, Marketing Group
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti
Penyuapan Batch 1 21 Maret 2024
Brendy W S Sumual Buka Mata Indonesia
ISO 37001 Anti-Bribery Management System Understanding March 21, 2024
Legal Officer, Group
Training Batch 1
Pemasaran
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Legal Officer, Marketing
Cabang, dan Appraisal Wilayah 16 Oktober 2024 Laporan Kredit
Group
Manager Training, Credit Administration, Branch Legal, etc. October 16, 2024 Administration Department and
Area Appraisal Credit Report
Brian D Mulder
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Legal Officer, Group
Cabang, dan Appraisal Wilayah 16 Oktober 2024 Laporan Kredit
Pemasaran
Manager Training, Credit Administration, Branch Legal, etc. October 16, 2024 Administration Department and
Legal Officer, Marketing
Area Appraisal Credit Report
Group
12 Februari 2024 - 16 Februari
Asessment II 2024 2024
PT Psyche Indonesia
Assessment II 2024 February 12, 2024 - February 16,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Bryan D. Korengkeng Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Sr. Analis 1, Divisi Kredit Indonesian Student Service Institute
Konsumer Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence 13 Agustus 2024
Markplus Institute
Sr. Analyst 1, Consumer Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence August 13, 2024
Credit Division Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
KPI Workshop Consumer Credit Division October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Pelatihan Pemahaman ISO 37001:2016 SMAP Batch 3 30 Mei 2024
Buka Mata Indonesia
Cecillia Rondonuwu ISO 37001:2016 SMAP Understanding Training Batch 3 May 30, 2024
Analis 2, Divisi Kredit IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
Bisnis IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Analyst 2, Business Credit Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Division Financial Talk BNI Life August 14, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
KPI Workshop Business Credit Division October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Cerry M. Tandaju Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Sr. Analis 2, Group Indonesian Student Service Institute
Pemasaran Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Sr. Analyst 2, Marketing Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Group Workshop KPI Departemen ALK 20 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
ALK Department KPI Workshop September 20, 2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
122 24 Sustainability Report
Page 123
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Chandra Lumoindong Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Asisten Admin, Divisi Indonesian Student Service Institute
Kredit Konsumer 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Assistant Administrator, Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Charles Stephen Mantiri Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Analis 2, Group Indonesian Student Service Institute
Pemasaran Workshop KPI Unit SAM 13 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Analyst 2, Marketing SAM Unit KPI Workshop September 13, 2024
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Group Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
Kemenko Bidang Perekonomian
Sosialisasi KUR dan Workshop SiKaP 16 Februari 2024
Coordinating Ministry for Economic
KUR Socialization and SiKaP Workshop February 16, 2024
Affairs
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Christian A.E Manoppo Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Sr. Analis 2, Divisi Kredit
Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism
Bisnis
Financing 5 September 2024 OJK
Sr. Analyst 2, Business
Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism September 5, 2024 FSA
Credit Division
Financing
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Christian W. Makauli
Sr. Analis 1, Group
Workshop KPI Unit SAM 13 September 2024
Pemasaran PT Sembaga Berdikari Konsultan
KPI Unit SAM Workshop September 13, 2024
Sr. Analyst 1, Marketing
Group
Assessment Digital Talent Development Program Officer 14 Maret 2024
Claudia P. Wijaya Insan Talenta Berkarya
Assessment Digital Talent Program Development Officer March 14, 2024
Analis 2, Divisi
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Pemasaran
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
Analyst 2, Marketing PT Sembaga Berdikari Konsultan
Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
Division
2024
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti
Penyuapan Batch 1 21 Maret 2024
Buka Mata Indonesia
ISO 37001 Anti-Bribery Management System Understanding March 21, 2024
Training Batch 1
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Clief A. Mamusung Indonesian Student Service Institute
Sr. Analis 1, Divisi Kredit Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence 13 Agustus 2024
Markplus Institute
Bisnis Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence August 13, 2024
Sr. Analyst 1, Business Workshop OJK Clean Energy Finance Training Program in
8 Oktober 2024 - 11 Oktober 2024
Credit Division Indonesia OJK
October 8, 2024 - October 11,
OJK Clean Energy Finance Training Program Workshop in FSA
2024
Indonesia
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Conny E. Lintang,
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Sr. Analis 2, Divisi
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
Pemasaran PT Sembaga Berdikari Konsultan
Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
Sr. Analyst 2, Marketing
2024
Division
Assessment Digital Talent Program Development Officer 14 Maret 2024
Insan Talenta Berkarya
Assessment Digital Talent Program Development Officer March 14, 2024
Daniel H G Waani,
Workshop IT Business Outlook 2024 28 Maret 2024
Legal Officer, Group Sharing Vision
IT Business Outlook 2024 Workshop March 28, 2024
Pemasaran
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Legal Officer, Marketing
Cabang, dan Appraisal Wilayah 16 Oktober 2024 Laporan Kredit
Group
Manager Training, Credit Administration, Branch Legal, and October 16, 2024 Administration Department and
Area Appraisal Credit Report
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 123
Sustainability Report
Page 124
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence 13 Agustus 2024
Markplus Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence August 13, 2024
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
David B. Junus IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Pemimpin Departemen, Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
Divisi Pemasaran IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR and Net Stable September 11, 2024 - September
Head of Department, Funding Ratio NSFR 13, 2024
Marketing Division Sosialisasi BPP Pengadaan Barang dan Jasa 26 September 2024 Divisi Umum
Socialization of Goods and Services Procurement BPP September 26, 2024 General Division
Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Socialization of Capex Preparation Opex 2025 September 27, 2024 Accounting Division
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Defly E. Pesik
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
Analis, Divisi Kredit Bisnis BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Analyst, Business Credit
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Division
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
12 Februari 2024 - 16 Februari
Asessment II 2024 2024
PT Psyche Indonesia
Assessment I I 2024 February 12, 2024 - February 16,
2024
Financial Talk BNI Life 15 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 15, 2024
Seminar Sustainable Finance Taxonomy 22 Agustus 2024
Dikna M. Keles Bloomberg
Sustainable Finance Taxonomy Seminar August 22, 2024
Dealer 2, Divisi Trisuri
Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
Dealer 2, Treasury PT Sembaga Berdikari Konsultan
Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
Division
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sosialisasi BI Kode Etik Pasar dan Keanggotaan APUVINDO
5 Desember 2024
Socialization of the BI Market Code of Ethics and APUVINDO APUVINDO
December 5, 2024
Membership
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Ellen M. Ratuwongo Indonesian Student Service Institute
Sr. Analis 2, Divisi Kredit Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Konsumer Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Sr. Analyst 2, Consumer 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Credit Division Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Elwin Lengkey
Workshop KPI Unit SAM 13 September 2024
Sr. Analis 1, Group PT Sembaga Berdikari Konsultan
SAM Unit KPI Workshop September 13, 2024
Pemasaran
Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Sr. Analyst 1, Marketing
Socialization of Capex Preparation Opex 2025 September 27, 2024 Accounting Division
Group
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
124 24 Sustainability Report
Page 125
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Online Training Strengthen Marketing Dominance Through
Marketing Research 26 Juni 2024
Simplifyng Marketing
Online Training Strengthen Marketing Dominance Through June 26, 2024
Marketing Research
Online Training Strengthen Marketing Dominance Through
Marketing Research 26 Juni 2024
Erick Marcelinus Rorong LPPI
Online Training Strengthen Marketing Dominance Through June 26, 2024
Asisten Admin, Divisi
Marketing Research
Kredit Konsumer
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Assistant Administrator,
Funding Ratio NSFR 2024
Consumer Credit Division PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Workshop Stress Testing Risiko Kredit Risiko Pasar dan Risiko 5 September 2024 - 6 September
Likuiditas 2024
Wahyu Nurzaman
Workshop Stress Testing Credit Risk Market Risk and Liquidity September 5, 2024 - September
Risk 6, 2024
Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Erlyk B. Ilat Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
Dealer 2, Divisi Trisuri IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Dealer 2, Treasury Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
Division IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang dan
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Socialization of Authority and BPP for Procurement of Goods November 29, 2024 General Division
and Services
Sosialisasi BI Kode Etik Pasar dan Keanggotaan APUVINDO
5 Desember 2024
Socialization of the BI Market Code of Ethics and APUVINDO APUVINDO
December 5, 2024
Membership
Virtual Public Training Refreshment Treasury Jenjang 6 7 Desember 2024
ACI
Virtual Public Training Refreshment Treasury Level 6 December 7, 2024
Pelatihan Pengawasan Tata Kelola Teknologi Informasi
Cyber Security Tahun 2024 8 Maret 2024
Strategic Management Training
Cyber Information Technology Governance Supervision March 8, 2024
Erwin Y. S. Karu
Training Security 2024
Sr. Analis 1, Group
Workshop KPI Unit SAM 13 September 2024
Pemasaran PT Sembaga Berdikari Konsultan
SAM Unit KPI Workshop September 13, 2024
Sr. Analyst 1, Marketing
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang Dan
Group
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Socialization of Authority and BPP for Procurement of Goods November 29, 2024 General Division
and Services
Sosialisasi dan FGD POJK No. 20 2023 22 Februari 2024
Esthyani T. Danakusumah ASBANDA
Socialization and FGD POJK Number 20 2023 February 22, 2024
Mpp, Group Pemasaran
Undangan Markplus Institute Learning Excellence Awards 5 Desember 2024
Mpp, Marketing Group MILEA
Invitation of Markplus Institute Learning Excellence Awards December 5, 2024
Febly A. L. Weku,
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Apraisal, Group
Cabang, dan Appraisal Wilayah 16 Oktober 2024 Laporan Kredit
Pemasaran
Manager Training, Credit Administration, Branch Legal , etc. October 16, 2024 Administration Department and
Appraisal, Marketing
Area Appraisal Credit Report
Group
20 Februari 2024 - 21 Februari
Assessment 3 2024 2024
Psyche Indonesia
Assessment 3 2024 February 20, 2024 - February 21,
Feibrian A. Lendo 2024
Sr. Analis 1, Group Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Pemasaran Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Sr. Analyst 1, Marketing Indonesian Student Service Institute
Group Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Workshop KPI Departemen ALK 20 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
ALK Department KPI Workshop September 20, 2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 125
Sustainability Report
Page 126
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Kemenko Bidang Perekonomian
Sosialisasi KUR dan Workshop SiKaP 16 Februari 2024
Coordinating Ministry for Economic
Socialization of KUR and SiKaP Workshop February 16, 2024
Affairs
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Fitri L. Tuwaidan Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Pemimpin Departemen,
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence 13 Agustus 2024
Divisi Kredit Bisnis Markplus Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence August 13, 2024
Head of Department,
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
Business Credit Division BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024 Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Leader Seminar Impact May 30, 2024 Indonesia
Frangky Manu
Workshop Stress Testing Risiko Kredit Risiko Pasar dan Risiko 5 September 2024 - 6 September
Sr. Analis 2, Group
Likuiditas 2024
Pemasaran Wahyu Nurzaman
Workshop Stress Testing Credit Risk Market Risk and Liquidity September 5, 2024 - September
Sr. Analyst 2, Marketing
Risk 6, 2024
Group
Workshop KPI Departemen ALK 20 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
ALK Department KPI Workshop September 20, 2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Franky F. G. Kaligis Indonesian Student Service Institute
Ass Adm, Divisi Kredit 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Bisnis Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Assistant Administration, Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
Business Credit Division 2024
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
Assessment Digital Talent Program Development Officer 14 Maret 2024
Fransisco L. Thomas Insan Talenta Berkarya
Assessment Digital Talent Program Development Officer March 14, 2024
Apraisal, Group
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi Dan
Pemasaran
Cabang, Dan Appraisal Wilayah 16 Oktober 2024 Laporan Kredit
Appraisal, Marketing
Manager Training , Credit Administration, Branch Legal, and October 16, 2024 Administration Department and
Group
Regional Appraisal Credit Report
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Gerald F. Runtunuwu Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Analis 2, Divisi Kredit Indonesian Student Service Institute
Bisnis 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Analyst 2, Business Credit Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Division Business Credit Division KPI Workshop Attending October 10, 2024 - October 11,
2024
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Cabang, dan Appraisal Wilayah 17 Oktober 2024 Laporan Kredit
Gerry Kojoh
Manager Training, Credit Administration, Branch Legal, etc. October 17, 2024 Administration Department and
Apraisal, Group
Area Appraisal Credit Report
Pemasaran
Divisi Pengembangan Bisnis Dan
Appraisal, Marketing
Sosialisasi Penambahan Fitur BSG QRIS 28 Oktober 2024 Jaringan
Group
Socialization of the Addition of BSG QRIS Features October 28, 2024 Business Development and Network
Division
12 Februari 2024 - 16 Februari
Asessment II 2024 2024
PT Psyche Indonesia
Assessment II 2024 February 12, 2024 - February 16,
2024
Gladies J. Pangerapan Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Sr. Analis 1, Divisi Kredit Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Bisnis Indonesian Student Service Institute
Sr. Analyst 1, Business Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Credit Division Financial Talk BNI Life August 14, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
126 24 Sustainability Report
Page 127
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
Golda A. Eman IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Pemimpin Departemen, Financial Talk BNI Life 15 Agustus 2024
BNI
Divisi Trisuri Financial Talk BNI Life August 15, 2024
Head of Department, IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Treasury Division Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Workshop Kpi Divisi Akuntansi 25 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Workshop Accounting Division KPI September 25, 2024
Hanny J. E. Leihitu
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
Analis, Group Pemasaran BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
Analyst, Marketing Group
12 Februari 2024 - 16 Februari
Asessment II 2024 2024
PT Psyche Indonesia
Assessment II 2024 February 12, 2024 - February 16,
2024
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti
Penyuapan Batch 1 21 Maret 2024
Ignatius B. Aror Buka Mata Indonesia
ISO 37001 Anti-Bribery Management System Understanding March 21, 2024
Legal Officer, Group
Training Batch 1
Pemasaran
Meeting Penajaman Program Budaya BSGO Enhance
Legal Officer, Marketing
Eficiency 25 September 2024
Group Global Solusi Integrasi
BSGO Cultural Program Sharpening Meeting Enhance September 25, 2024
Efficiency
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Cabang, dan Appraisal Wilayah 16 Oktober 2024 Laporan Kredit
Manager Training, Credit Administration, Branch Legal, etc. October 16, 2024 Administration Department and
Area Appraisal Credit Report
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
Iin M. Runtu BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Sr. Analis 1, Divisi Kredit
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Bisnis
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
Sr. Analyst 1, Business PT Sembaga Berdikari Konsultan
KPI Workshop Business Credit Division October 10, 2024 - October 11,
Credit Division
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence 13 Agustus 2024
Markplus Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence August 13, 2024
Financial Talk BNI Life 15 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 15, 2024
Workshop Stress Testing Risiko Kredit Risiko Pasar dan Risiko 5 September 2024 - 6 September
Imelda F. Lolong Likuiditas 2024
Wahyu Nurzaman
Sr. Analis 2, Divisi Trisuri Workshop Stress Testing Credit Risk Market Risk and Liquidity September 5, 2024 - September
Sr. Analyst 2, Treasury Risk 6, 2024
Division Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Trisuri Division KPI Workshop September 10, 2024
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sosialisasi BI Kode Etik Pasar dan Keanggotaan APUVINDO
05 Desember 2024
Socialization of the BI Market Code of Ethics and APUVINDO APUVINDO
December 05, 2024
Membership
Sosialisasi Peraturan Menteri Keuangan Nomor 122 Tahun
2023 dan Evaluasi Pelaksanaan Lelang Eksekusi
21 Februari 2024
Socialization of the Regulation of the Minister of Finance KPKNL Gorontalo
February 21, 2024
Irma F. Modjepe Number 122 of 2023 and Evaluation of the Implementation of
Pemimpin Dept, Group the Execution Auction
Pemasaran Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Dept. Leader, Marketing Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Group Workshop KPI Unit SAM 13 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
SAM Unit KPI Workshop September 13, 2024
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 127
Sustainability Report
Page 128
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Irvan A. Palar Workshop Stress Testing Risiko Kredit Risiko Pasar dan Risiko 5 September 2024 - 6 September
Sr. Analis 2, Group Likuiditas 2024
Wahyu Nurzaman
Pemasaran Workshop Stress Testing Credit Risk Market Risk and Liquidity September 5, 2024 - September
Sr. Analyst 2, Marketing Risk 6, 2024
Group Workshop KPI Departemen ALK 20 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
ALK Department KPI Workshop September 20, 2024
Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Socialization of Capex Preparation Opex Year 2025 September 27, 2024 Accounting Division
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Irvan V Rungkat Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Sr. Analis 2, Group Indonesian Student Service Institute
Pemasaran Workshop OJK Clean Energy Finance Training Program in 08 Oktober 2024 - 11 Oktober
Sr. Analyst 2, Marketing Indonesia 2024 OJK
Group OJK Clean Energy Finance Training Program Workshop in October 8, 2024 - October 11, FSA
Indonesia 2024
Pembekalan Sertifikasi Treasury Level Advance 20 Juli 2024
APUVINDO
Treasury Level Advance Certification Provision July 20, 2024
05 Agustus 2024 - 07 Agustus
Pembekalan Sertifikasi Trisuri Level Advance Jenjang 7
Iskandar Modjo 2024 ACI Indonesia
Treasury Certification Provision Level Advance Level 7
Pemimpin Divisi, Group August 05, 2024 - August 07, 2024
Pemasaran Mengikuti Uji Kompetensi Sertifikasi Treasury Jenjang 7 11 Agustus 2024
ACI FMA Indonesia
Head of Division, Taking the Treasury Certification Competency Test Level 7 August 11, 2024
Marketing Group IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sosialisasi Peraturan Menteri Keuangan Nomor 122 Tahun
2023 dan Evaluasi Pelaksanaan Lelang Eksekusi
21 Februari 2024
Socialization of the Regulation of the Minister of Finance KPKNL Gorontalo
February 21, 2024
Ivan Basrowi Number 122 of 2023 and Evaluation of the Implementation of
Analis 2, Group the Execution Auction
Pemasaran Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Analyst 2, Marketing Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Group Workshop KPI Unit Sam 13 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
KPI Unit Sam Workshop September 13, 2024
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Seminar Executive Leadership Program 12 Agustus 2024
Ivone S. Tulangi Markplus Institute
Executive Seminar Leadership Program August 12, 2024
Pemimpin Departemen,
Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
Divisi Trisuri PT Sembaga Berdikari Konsultan
Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
Head of Department,
Sosialisasi Central Counterparty Pasar Uang dan Pasar
Treasury Division
Valuta Asing 25 November 2024
ID Clear
Central Socialization Money Market and Foreign Exchange November 25, 2024
Market Counterparty
Sosialisasi BI Kode Etik Pasar dan Keanggotaan Apuvindo
5 Desember 2024
Socialization of the BI Market Code of Ethics and Apuvindo APUVINDO
December 5, 2024
Membership
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence 13 Agustus 2024
Markplus Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence August 13, 2024
Jackty P. Sundah
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Analis 2, Divisi
Funding Ratio NSFR 2024
Pemasaran PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Analyst 2, Marketing
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Division
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
128 24 Sustainability Report
Page 129
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Coaching Clinic Persiapan Implementasi Keuangan
Jairus D. Rondonuwu Berkelanjutan Indonesia 15 Agustus 2024 OJK
Analis Kredit, Divisi Kredit Coaching Indonesia Sustainable Finance Implementation August 15, 2024 FSA
Bisnis Preparation Clinic
Credit Analyst, Business 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Credit Division Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
2024
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang dan
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Socialization of Authority and BPP for Procurement of Goods November 29, 2024 General Division
and Services
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Webinar How To Prevent Money Laundering and Terrorism
James J. Lumintang Financing 05 September 2024 OJK
Pemimpin Departemen, Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism September 5, 2024 FSA
Divisi Kredit Bisnis Financing
Head of Department, Sosialisasi BPP Pengadaan Barang dan Jasa 26 September 2024 Divisi Umum
Business Credit Division BPP Socialization of Goods and Services Procurement September 26, 2024 General Division
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
20 Februari 2024 - 21 Februari
Assessment 3 2024 2024
Psyche Indonesia
Assessment 3 2024 October 8, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Janny L. Rumondor Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Sr. Analis 2, Divisi Trisuri
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence 13 Agustus 2024
Sr. Analyst 2, Treasury Markplus Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying In Turbulence August 13, 2024
Division
Financial Talk BNI Life 15 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 15, 2024
Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Socialization of Capex Opex Preparation in 2025 September 27, 2024 Accounting Division
Workshop Implementasi Sales Performance Target System 25 Juni 2024 - 26 Juni 2024
PT Sembaga Berdikari Konsutan
Workshop Implementation Sales Performance Target System June 25, 2024 - June 26, 2024
Seminar Executive Leadership Program 12 Agustus 2024
Markplus Institute
Executive Leadership Program Seminar August 12, 2024
Lembaga Pengembangan Perbankan
Pelatihan Online APU PPT Awarenes Batch 1 Pincab 16 Agustus 2024
Indonesia
Online Training AML CFT Awareness Batch 1 Pincab August 16, 2024
Indonesian Student Service Institute
25 Agustus 2024 - 05 Oktober
Lembaga Pengembangan Perbankan
Jeanette V. S Rampi Mengikuti Program Pemimpin Cabang Angkatan Ke 204 2024
Indonesia
Pemimpin Cabang, Divisi Participating in the 204th Branch Leader Program August 25, 2024 - October 05,
Indonesian Student Service Institute
Pemasaran 2024
Branch Manager, Assessment Executive Leadership Program for BSG
Marketing Division Champions 23 Oktober 2024
PT Tjitra Selaras Sampoerno
Assessment Executive Leadership Program for BSG October 23, 2024
Champions
Divisi Pengembangan Bisnis Dan
Sosialisasi Penambahan Fitur BSGQris 28 Oktober 2024 Jaringan
Socialization of the Addition of BSGQris Features October 28, 2024 Business Development and Network
Division
Executive Leadership Program For BSG Champions 06 November 2024
PT Tjitra Selaras Sampoerno
Executive Leadership Program For BSG Champions November 06, 2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 129
Sustainability Report
Page 130
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Pembekalan Sertifikasi Treasury Level Advance 20 Juli 2024
APUVINDO
Treasury Level Advance Certification Provision July 20, 2024
05 Agustus 2024 - 07 Agustus
Pembekalan Sertifikasi Trisuri Level Advance Jenjang 7
Jeannie D. Palit 2024 ACI Indonesia
Treasury Certification Provision Level Advance Level 7
Pemimpin Departemen, August 05, 2024 - August 07, 2024
Divisi Trisuri Mengikuti Uji Kompetensi Sertifikasi Treasury Jenjang 7 11 Agustus 2024
ACI FMA Indonesia
Head of Department, Taking the Treasury Certification Competency Test Level 7 August 11, 2024
Treasury Division Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sosialisasi BI Kode Etik Pasar dan Keanggotaan APUVINDO
5 Desember 2024
Socialization of BI Market Code of Ethics and APUVINDO APUVINDO
December 5, 2024
Membership
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Jerry Kalumata Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Sr. Analis 1, Group Indonesian Student Service Institute
Pemasaran Workshop KPI Departemen ALK 20 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Sr. Analyst 1, Marketing ALK Department KPI Workshop September 20, 2024
Group Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Socialization of Capex Opex Preparation in 2025 September 27, 2024 Accounting Division
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Jolanda Rambitan Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Sr. Analis 2, Divisi Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism
Pemasaran Financing 5 September 2024 OJK
Sr. Analyst 2, Marketing Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism September 5, 2024 FSA
Division Financing
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Seminar Executive Leadership Program 12 Agustus 2024
Markplus Institute
Executive Leadership Program Seminar August 12, 2024
Junikesumawati
Lembaga Pengembangan Perbankan
Paputungan Pelatihan Online APU PPT Awarenes Batch 1 Pincab 16 Agustus 2024
Indonesia
Pemimpin Cabang, Divisi Online Training AML CFT Awareness Batch 1 Pincab August 16, 2024
Indonesian Student Service Institute
Pemasaran
Sosialisasi BPP Pengadaan Barang dan Jasa 26 September 2024 Divisi Umum
Head of Branch,
Socialization of BPP Procurement of Goods and Services September 26, 2024 General Division
Marketing Division
Executive Leadership Program For BSG Champions 06 November 2024
PT Tjitra Selaras Sampoerno
Executive Leadership Program For BSG Champions November 06, 2024
Kasmad R Mootalu
Apraisal, Group Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Pemasaran Cabang, dan Appraisal Wilayah 18 Oktober 2024 Laporan Kredit
Appraisal, Marketing Operational Manager, Credit Administration, Branch Legal, October 18, 2024 Administration Department and
Group etc. Area Appraisal Training Credit Report
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Keysa M. Tamburian Indonesian Student Service Institute
Analis, Divisi Trisuri IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
Analyst, Treasury Division IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
130 24 Sustainability Report
Page 131
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Ledi I. Litouw Indonesian Student Service Institute
Sr. Analis 2, Divisi Kredit Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Bisnis Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Sr. Analyst 2, Business 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Credit Division Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
25 Agustus 2024 - 30 Agustus
Pelatihan Masa Persiapan Pensiun Batch 3 Tahun 2024
Lenda M. Sumarauw 2024 PT Sembaga Berdikari Konsultan
Retirement Preparation Training Batch 3 2024
Staf Madya 1, Divisi August 25, 2024 - August 30, 2024
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Pemasaran 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Middle Staff 1, Marketing Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Division Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Sosialisasi dan FGD POJK No 20 2023 22 Februari 2024
Asbanda
Socialization and FGD POJK Number 20 2023 February 22, 2024
Linda M. Pontoh Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Pemimpin Divisi, Divisi Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Kredit Konsumer Indonesian Student Service Institute
Head of Division, 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Consumer Credit Division Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Maity E. Monangin
Pelatihan Masa Persiapan Pensiun 57 Batch I Tahun 2024 4 Maret 2024 - 09 Maret 2024
Mpp, Group Pemasaran PT Sembaga Berdikari Konsultan
Retirement Preparation Training 57 Batch I 2024 March 4, 2024 - March 09, 2024
Mpp, Marketing Group
Pelatihan Pemahaman ISO 37001:2016 SMAP Batch 3 30 Mei 2024
Buka Mata Indonesia
ISO 37001:2016 SMAP Understanding Training Batch 3 May 30, 2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
In House Training Officer Development Program Business
Banking Tahun 2024 13 Agustus 2024 - 27 Agustus 2024 Internal dan Eksternal
In House Training Officer Development Program Business August 13, 2024 - August 27, 2024 Internal and External
Banking 2024
Margiano J. Roring In House Training Officer Development Program Business 2 September 2024 - 30 September
Asisten Admin, Divisi Banking Tahun 2024 2024 Eksternal dan Internal
Kredit Konsumer In House Training Officer Development Program Business September 2, 2024 - September External and Internal
Assistant Administration, Banking 2024 30, 2024
Consumer Credit Division Pelatihan Perlindungan Konsumen for ODP 17 September 2024
PT Nuwansa Prima Konsultan
Protection Training for ODP September 17, 2024
In House Training Officer Development Program Business 07 Oktober 2024 - 18 Oktober
Banking Tahun 2024 2024 Internal dan Eksternal
In House Training Officer Developmanr Business Banking October 07, 2024 - October 18, Internal and External
Program 2024 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Pelatihan Pemahaman ISO 37001:2016 SMAP Batch 3 30 Mei 2024
Buka Mata Indonesia
ISO 37001:2016 SMAP Understanding Training Batch 3 May 30, 2024
Marini M Potu Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Sr. Analis 2, Divisi Kredit Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Konsumer Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism
Sr. Analyst 2, Consumer Financing 05 September 2024 OJK
Credit Division Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism September 05, 2024 FSA
Financing
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Workshop Consumer Credit Division KPI October 10, 2024 - October 11,
2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 131
Sustainability Report
Page 132
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Marini M. Engka Indonesian Student Service Institute
Sr. Analis 2, Divisi Kredit IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
Konsumer IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Sr. Analyst 2, Consumer 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Credit Division Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence 13 Agustus 2024
Moh. Ridwan Arbie Markplus Institute
Seminar IMF Festival Pilot Marketing Flying in Turbulence August 13, 2024
Pemimpin Dept, Divisi
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Kredit Konsumer
Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
Dept Head, Consumer PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
Credit Division
2024
Lembaga Pengembangan Perbankan
Sekolah Staf dan Pimpinan Bank Sespibank Angkatan 78 22 April 2024 - 12 Juni 2024
Indonesia
Sespibank Staff and Management College Class of 78 April 22, 2024 - June 12, 2024
Nasrudin Herlambang Indonesian Student Service Institute
Pemimpin Divisi, Divisi Seminar Executive Leadership Program 12 Agustus 2024
Markplus Institute
Kredit Bisnis Executive Seminar Leadership Program August 12, 2024
Division Head, Business 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Credit Division Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Pical J. Awoah Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Ass Adm, Divisi Trisuri Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Assistant Administration,
Financial Talk BNI Life 15 Agustus 2024
Treasury Division BNI
Financial Talk BNI Life August 15, 2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Pricilia E. Tukunang Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Analis 2, Divisi Trisuri
Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
Analyst 2, Treasury PT Sembaga Berdikari Konsultan
Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
Division
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang dan
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Socialization of Authority and BPP Procurement of Goods and November 29, 2024 General Division
Services
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Pricilia M. Mawuntu Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Sr. Analis 1, Divisi IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Pemasaran Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
Sr. Analyst 1, Marketing IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Division Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Cabang, dan Appraisal Wilayah 17 Oktober 2024 Laporan Kredit
Rael Wongkar
Manager Training , Credit Administration, Branch Legal , etc. October 17, 2024 Administration Department and
Jr. Legal 1, Group
Area Appraisal Credit Report
Pemasaran
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Jr. Legal 1, Marketing
Cabang, dan Appraisal Wilayah 17 Oktober 2024 Laporan Kredit
Group
Manager Training , Credit Administration, Branch Legal , etc. October 17, 2024 Administration Department and
Area Appraisal Credit Report
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Reynoldi Muchsin Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Pemimpin Departemen, Indonesian Student Service Institute
Group Pemasaran Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Head of Department, Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Marketing Group Workshop KPI Departemen ALK 20 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
ALK Department KPI Workshop September 20, 2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
132 24 Sustainability Report
Page 133
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Rifka H C Suban Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Sr. Analis 2, Divisi Socialization of Capex Preparation Opex 2025 September 27, 202 Accounting Division
Pemasaran 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Sr. Analyst 2, Marketing Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Division Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang dan
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Socialization of Authority and BPP for Procurement of Goods November 29, 2024 General Division
and Services
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Rizal S. Rompis Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism
Pj. Pemimpin Financing 05 September 2024 OJK
Departemen, Divisi Kredit Webinar How to Prevent Money Laundering and Terrorism September 05, 2024 FSA
Konsumer Financing
Acting Head of IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Department , Consumer Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
Credit Division IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Ronaldo J. Tamuntuan
Pelatihan Manager Operasional, Administrasi Kredit, Legal Departemen Administrasi dan
Legal Officer, Group
Cabang, dan Appraisal Wilayah 16 Oktober 2024 Laporan Kredit
Pemasaran
Manager Training , Credit Administration, Branch Legal , etc. October 16, 2024 Administration Department and
Legal Officer , Marketing
Area Appraisal Credit Report
Group
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Ronny R. Karuntu Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Sr. Analis 2, Group Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Pemasaran Workshop KPI Departemen ALK 20 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Sr. Analyst 2, Marketing ALK Department KPI Workshop September 20, 2024
Group Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang dan
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Socialization of Authority and BPP for Procurement of Goods November 29, 2024 General Division
and Services
Rovinud Senewe
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang dan
Sr. Analis 2, Divisi Kredit
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Konsumer
Socialization of Authority and BPP for Procurement of Goods November 29, 2024 General Division
Sr. Analyst 2, Consumer
and Services
Credit Division
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti
Penyuapan Batch 1 21 Maret 2024
Buka Mata Indonesia
ISO 37001 Anti-Bribery Management System Understanding March 21, 2024
Shanti Siregar Training Batch 1
Sr. Analis 1, Divisi Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Pemasaran Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Sr. Analyst 1, Marketing Indonesian Student Service Institute
Division 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Workshop KPI Marketing Fund Division October 10, 2024 - October 11,
2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 133
Sustainability Report
Page 134
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Online Training Strengthen Marketing Dominance Through
Marketing Research 26 Juni 2024
Simplifyng Marketing
Sterry A. S. Suak Online Training Strengthen Marketing Dominance Through June 26, 2024
Sr. Analis 2, Divisi Kredit Marketing Research
Konsumer Online Training Strengthen Marketing Dominance Through
Sr. Analyst 2, Consumer Marketing Research 26 Juni 2024
LPPI
Credit Division Online Training Strengthen Marketing Dominance Through June 26, 2024
Marketing Research
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Banchmarking & Edutainment Program Dengan Tema
Susan S. Sampangai Appreciation for Those Who Have Been Dedicated to BS 15 Juli 2024 - 16 Juli 2024
Global Solusi Integratif
Analis, Divisi Kredit Benchmarking & Edutainment Program With Appreciation July 15, 2024 - July 16, 2024
Konsumer Theme for or Those Who Have Been Dedicated to BS
Analyst, Consumer Credit 10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Division Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Sosialisasi Kewenangan dan BPP Pengadaan Barang Dan
Jasa 29 November 2024 Divisi Umum
Socialization of Authority and BPP for Procurement of Goods November 29, 2024 General Division
and Services
12 Februari 2024 - 16 Februari
Asessment II 2024 2024
PT Psyche Indonesia
Assessment II 2024 February 12, 2024 - February 16,
2024
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti
Penyuapan Batch 1 21 Maret 2024
Buka Mata Indonesia
ISO 37001 Anti-Bribery Management System Understanding March 21, 2024
Training Batch 1
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Theodoron P. Lumunon Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Sr. Analis 2, Divisi Kredit Indonesian Student Service Institute
Bisnis Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Sr. Analyst 2, Business Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Credit Division IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
Theyza Korah PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Analis, Divisi Kredit Bisnis
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Analyst, Business Credit
Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Division
Socialization of Capex Preparation Opex 2025 September 27, 2024 Accounting Division
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
134 24 Sustainability Report
Page 135
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Assessment Digital Talent Program Development Officer 14 Maret 2024
Insan Talenta Berkarya
Assessment Digital Talent Program Development Officer March 14, 2024
Workshop IT Business Outlook 2024 28 Maret 2024
Sharing Vision
IT Business Outlook 2024 Workshop March 28, 2024
Tirza V.R. Mantik Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Sr. Analis 1, Divisi Kredit Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Bisnis Indonesian Student Service Institute
Sr. Analyst 1, Business Workshop KPI Divisi Human Capital 12 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Credit Division Human Capital Division KPI Workshop September 12, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
2024
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
Trendy A. Telew BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
Sr. Analis 1, Group
IHT Change Agent Batch 14 15 Agustus 2024 - 16 Agustus 2024
Pemasaran PT Global Solusi Integratif
IHT Change Agent Batch 14 August 15, 2024 - August 16, 2024
Sr. Analyst 1, Marketing
Sosialisasi Program Sertakan BPJS Ketenagakerjaan 25 Oktober 2024
Group BPJS
Socialization of the Program Including BPJS Ketenagakerjaan October 25, 2024
In House Training Officer Development Program Business
Banking Tahun 2024 13 Agustus 2024 - 27 Agustus 2024 Internal dan Eksternal
In House Training Officer Development Program Business August 13, 2024 - August 27, 2024 Internal and External
Banking 2024
In House Training Officer Development Program Business 2 September 2024 - 30 September
Banking Tahun 2024 2024 Eksternal dan Internal
Whitney Kenny Rey In House Training Officer Development Program Business September 2, 2024 - September External and Internal
Pangkey Banking 2024 30, 2024
Ass Adm, Divisi Kredit Pelatihan Perlindungan Konsumen for ODP 17 September 2024
PT Nuwansa Prima Konsultan
Bisnis Protection Training for ODP September 17, 2024
Assistant Administration, In House Training Officer Development Program Business
7 Oktober 2024 - 18 Oktober 2024
Business Credit Division Banking Tahun 2024 Internal dan Eksternal
October 7, 2024 - October 18,
In House Training Officer Developmanr Business Banking Internal and External
2024
Program 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Bisnis 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Business Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti
Penyuapan Batch 1 21 Maret 2024
Buka Mata Indonesia
ISO 37001 Anti-Bribery Management System Understanding March 21, 2024
Training Batch 1
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Widyastutie Arbie
Funding Ratio NSFR 2024
Sr. Analis 1, Divisi PT Karya Inovasi Profesi
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR and Net Stable September 11, 2024 - September
Pemasaran
Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sr. Analyst 1, Marketing
Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Division
Socialization of Capex Preparation Opex 2025 September 27, 2024 Accounting Division
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Workshop KPI Marketing Fund Division October 10, 2024 - October 11,
2024
20 Februari 2024 - 21 Februari
Assessment 3 2024 2024
Psyche Indonesia
Assessment 3 2024 February 20, 2024 - February 21,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Yamazico K. Sondey Pelatihan Dealer IPC Trading Communication System and 5 September 2024 - 6 September
Dealer 2, Divisi Trisuri Recording System 2024
PT Multi Surya Tunggal
Dealer 2, Treasury IPC Trading Dealer Training Communication System and September 5, 2024 - September
Division Recording System 6, 2024
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
Sosialisasi BI Kode Etik Pasar dan Keanggotaan Apuvindo
5 Desember 2024
Socialization of BI Market Code of Ethics and Apuvindo APUVINDO
December 5, 2024
Membership
Virtual Public Training Refresment Treasury Jenjang 6 7 Desember 2024
ACI
Virtual Public Training Refreshment Treasury Level 6 December 7, 2024
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 135
Sustainability Report
Page 136
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Nama dan Jabatan Materi Pendidikan dan Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Name and Position Education and Training Materials Date Organizer
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Youla Lala Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Sr. Analis 2, Divisi Trisuri
IHT Perhitungan Suku Bunga Dasar Kredit 11 Juni 2024 - 13 Juni 2024
Sr. Analyst 2, Treasury Key Pro
IHT Calculation of Basic Credit Interest Rate June 11, 2024 - June 13, 2024
Division
Workshop KPI Divisi Trisuri 10 September 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Treasury Division KPI Workshop September 10, 2024
12 Februari 2024 - 16 Februari
Asessment II 2024 2024
PT Psyche Indonesia
Assessment II 2024 February 12, 2024 - February 16,
2024
Yudha A. Sudibyo Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Sr. Analis 2, Divisi Kredit Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Konsumer Indonesian Student Service Institute
Sr. Analyst 2, Consumer Sosialisasi Penyusunan Capex Opex Tahun 2025 27 September 2024 Divisi Akuntansi
Credit Division Socialization of Capex Preparation Opex 2025 September 27, 2024 Accounting Division
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact May 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Seminar Nasional dengan Tema Ancaman Cyber Crime di
Era Digital Bagi BPD Se Indonesia 7 Agustus 2024 - 10 Agustus 2024
ASBANDA
Yummy Roboth National Seminar with the Theme of Cyber Threats Crime in August 7, 2024 - August 10, 2024
Pemimpin Divisi, Divisi the Digital Era for BPDs Throughout Indonesia
Pemasaran IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Head of Division, Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
Marketing Division IHT Management Liquidity Converge LCR Ratio and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Pemasaran Dana 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Fund Marketing Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
Assessment Digital Talent Program Development Officer 14 Maret 2024
Insan Talenta Berkarya
Assessment Digital Talent Program Development Officer March 14, 2024
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti
Penyuapan Batch 1 21 Maret 2024
Buka Mata Indonesia
ISO 37001 Anti-Bribery Management System Understanding March 21, 2024
Training Batch 1
Workshop IT Business Outlook 2024 28 Maret 2024
Sharing Vision
IT Business Outlook 2024 Workshop March 28, 2024
Lembaga Pelayanan Mahasiswa
Seminar Leader Impact 30 Mei 2024
Indonesia
Leader Seminar Impact March 30, 2024
Indonesian Student Service Institute
Online Training Strengthen Marketing Dominance Through
Zoya J. Sumarauw Marketing Research 26 Juni 2024
LPPI
Asisten Admin, Divisi Online Training Strengthen Marketing Dominance Through June 26, 2024
Kredit Konsumer Marketing Research
Assistant Administration, Online Training Strengthen Marketing Dominance Through
Consumer Credit Division Marketing Research 26 Juni 2024
Simplifyng Marketing
Online Training Strengthen Marketing Dominance Through June 26, 2024
Marketing Research
Financial Talk BNI Life 14 Agustus 2024
BNI
Financial Talk BNI Life August 14, 2024
IHT Managing Liquidity Converge Ratio LCR dan Net Stable 11 September 2024 - 13 September
Funding Ratio NSFR 2024
PT Karya Inovasi Profesi
IHT Management Liquidity Converge Ratio LCR and Net September 11, 2024 - September
Stable Funding Ratio NSFR 13, 2024
10 Oktober 2024 - 11 Oktober
Workshop KPI Divisi Kredit Konsumer 2024
PT Sembaga Berdikari Konsultan
Consumer Credit Division KPI Workshop October 10, 2024 - October 11,
2024
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
136 24 Sustainability Report
Page 137
Kode Etik [GRI 2-23]
Code of Ethics
Kode etik Bank SulutGo diatur dalam Surat Keputusan Direksi No. 196/ The code of ethics of Bank SulutGo is regulated in the Decree of the
SK-HC/DIR/IX/2018 Tanggal 25 September 2018 yang memuat tentang Board of Directors Number 196/SK-HC/DIR/IX/2018 Dated September
pokok-pokok kode etik berikut: 25, 2018 which contains the following points of the code of ethics:
Etika dan Perilaku Komisaris
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Ethics and Behaviour of Commissioners
Dalam hubungannya dengan penerapan fungsi kepatuhan, Komisaris In relation to the implementation of the compliance function, the
harus: Commissioner shall:
1. Memahami fungsi kepatuhan dan melaksanakannya sebagai 1. Understand the compliance function and perform it as an example
contoh perilaku bagi pegawai. of behaviour for employees.
2. Menghindari timbulnya benturan kepentingan baik secara 2. Avoid direct or indirect conflicts of interest.
langsung maupun tidak langsung.
3. Menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi bank. 3. Maintain the security and confidentiality of bank information.
Etika dan Perilaku Direksi
Ethics and Behaviour of Board of Directors
Dalam hubungannya dengan penerapan fungsi kepatuhan, Direksi In relation to the implementation of the compliance function, the Board
harus: of Directors shall:
1. Memahami fungsi kepatuhan dan melaksanakannya sebagai 1. Understand the compliance function and perform it as an example
contoh perilaku bagi pegawai. of behaviour for employees.
2. Menghindari timbulnya benturan kepentingan baik secara 2. Avoid the occurrence of conflict of interest either directly or indirectly.
langsung maupun tidak langsung.
3. Menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi Bank. 3. Maintain the security and confidentiality of the Bank’s information.
Etika dan Perilaku Pegawai
Ethics and Behavior of Employees
Pegawai dalam Bank Employees in the Bank
1. Pegawai harus senantiasa menjunjung tinggi etika bisnis yang 1. Employees must always uphold generally accepted business ethics
berlaku umum dan tata nilai bank dalam tugasnya sehari-hari. and bank values in their daily duties.
2. Pegawai wajib mendahulukan kepentingan bank daripada 2. Employees must put the interests of the bank ahead of group,
kepentingan golongan, pribadi, keluarga, dan kerabat. personal, family, and relative interests.
3. Setiap pegawai wajib menjaga harta milik dan nama baik bank. 3. Every employee must safeguard the bank’s property and good
name.
4. Pegawai wajib bersikap, berperilaku baik, dan menjaga kesopanan 4. Employees are obliged to behave, behave well, and maintain
di dalam ataupun di luar Bank. politeness inside or outside the Bank.
5. Pegawai wajib menerima penempatan tugas, melaksanakan 5. Employees are obliged to accept assignments, carry out business
perjalanan dinas, rotasi dan mutasi berdasarkan perintah/ trips, rotations and mutations based on orders/decisions of the
keputusan Direksi atau atasan yang berwenang. Board of Directors or authorised superiors.
6. Pegawai wajib memegang rahasia jabatan, yaitu rahasia yang 6. Employees are obliged to hold office secrets, namely secrets related
berkaitan dengan tugas dan/atau jabatannya, baik yang berupa to their duties and/or positions, whether in the form of written
dokumen tertulis, rekaman suara, ataupun perintah/pernyataan documents, voice recordings, or verbal orders/statements from their
lisan dari atasannya. superiors.
7. Pegawai wajib mengerahkan segala daya dan upaya dalam 7. Employees must exert all their power and efforts in carrying out the
melaksanakan tugas jabatan yang diserahkan kepadanya. duties of the position assigned to them.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 137
Sustainability Report
Page 138
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
8. Pegawai wajib menaati aturan-aturan yang berlaku di bank. 8. Employees must obey the rules that apply in the bank.
9. Pegawai wajib mematuhi isi Perjanjian Kerja Bersama. 9. Employees must comply with the contents of the Collective Labour
Agreement.
10. Pegawai wajib berada di tempat tugas dan melaksanakan 10. Employees must be at the place of duty and carry out their duties on
tugasnya pada hari dan jam kerja yang ditentukan, kecuali sedang the specified working days and hours, unless they are carrying out
menjalankan tugas Bank di luar tempat tugasnya. Bank duties outside their place of duty.
Hubungan kerja antar pegawai dalam Bank Labour relations between employees within the Bank
1. Pegawai wajib membina kerja sama yang positif dan produktif, 1. Employees must foster positive and productive cooperation, mutual
saling menerima dan menghargai didasari ketulusan dan itikad acceptance and respect based on sincerity and good faith.
baik.
2. Atasan wajib memberikan panutan, arahan, dan bimbingan atas 2. Superiors are obliged to provide role models, directions, and
perilaku dan kinerja pegawai yang berada di dalam supervisinya. guidance on the behaviour and performance of employees under
their supervision.
3. Pegawai wajib melaporkan kepada atasannya setiap terjadi 3. Employees are obliged to report to their superiors any theft or loss of
kecurian atau kehilangan harta milik Bank yang diketahuinya the Bank’s property within 2 x 24 hours.
dalam waktu 2 x 24 jam.
4. Saling menghargai, mendorong semangat, dan membina kerja 4. Respect each other, encourage enthusiasm, and foster cooperation
sama dalam tugas dan tanggung jawab masing-masing. in their respective duties and responsibilities.
5. Meningkatkan integritas, keterbukaan, dan hubungan yang 5. Improve integrity, openness, and harmonious relationships.
harmoni.
Pokok-pokok Kode Etik Bank mengatur perilaku para insan Bank The Bank’s Code of Ethics regulates the behaviour of Bank SulutGo
SulutGo agar tercipta hubungan yang harmonis dengan pemangku personnel in order to create a harmonious relationship with the Bank’s
kepentingan Bank, termasuk di dalamnya mengatur kebijakan stakeholders, including regulating the policy of preventing transactions
pencegahan transaksi yang mengandung benturan kepentingan. that contain conflicts of interest.
Kode etik Bank SulutGo berlaku bagi seluruh insan Bank, baik Dewan Bank SulutGo code of ethics applies to all personnel of the Bank, including
Komisaris, Direksi, maupun karyawan. Setiap karyawan, anggota the Board of Commissioners, Board of Directors, and employees. Every
Direksi dan anggota Dewan Komisaris Bank diwajibkan untuk mengerti, employee, member of the Board of Directors and member of the Board
menghayati, dan menjalankan kode etik sebagai landasan moral, of Commissioners of the Bank is required to understand, live, and
sikap, dan etika dalam bertindak dan berperilaku. implement the code of ethics as a moral foundation, attitude, and ethics
in acting and behaving.
Untuk mengefektifkan nilai-nilai yang terdapat pada Kode Etik, maka To make the values contained in the Code of Ethics effective, Bank
Bank SulutGo melalui jajaran Direksi, Divisi Kepatuhan, dan Divisi SulutGo through the Board of Directors, Compliance Division, and
Sekretaris Perusahaan melakukan program sosialisasi Kode Etik Corporate Secretary Division conducted a socialization program of
kepada seluruh pegawai, baik melalui media internal maupun dalam the Code of Ethics to all employees, both through internal media and
kesempatan pertemuan- pertemuan formal. Dengan adanya sosialisasi in formal meetings. With this socialization, the Code of Ethics can be
tersebut, maka Kode Etik dapat terinternalisasi pada setiap pegawai. internalised in every employee. [GRI 2-24]
[GRI 2-24]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
138 24 Sustainability Report
Page 139
Komunikasi Masalah Penting, serta Mekanisme untuk
Mencari Nasihat dan Mengemukakan Masalah [GRI 2-16, 2-26]
Important Matters Communication, and Mechanism for Seeking Advice and
Raising Issue
Bank SulutGo secara proaktif membuka diri terhadap berbagai isu Bank SulutGo proactively opens itself to various important issues that
penting yang berpotensi menimbulkan dampak negatif, baik aktual have the potential to cause negative impacts, both actual and potential,
maupun potensial, bagi pemangku kepentingan melalui mekanisme for stakeholders through the Whistleblowing System (WBS) complaint
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
pengaduan Whistleblowing System (WBS). Setiap laporan yang diterima mechanism. Every report received will be reviewed by the WBS Team,
akan ditinjau oleh Tim WBS, sementara pengaduan yang bersifat kritis while critical or strategic complaints will be further discussed in a
atau strategis akan dibahas lebih lanjut dalam rapat bersama badan joint meeting of the highest governance body, including the Board of
tata kelola tertinggi, termasuk Dewan Komisaris, Direksi, serta Unit Commissioners, Board of Directors, and Sustainability Responsibility
Penanggung Jawab Keberlanjutan. Pembahasan dilakukan melalui Unit. The discussion is conducted through Board of Directors meetings
rapat Direksi maupun rapat gabungan guna memastikan tindak lanjut and joint meetings to ensure appropriate and transparent follow-up.
yang tepat dan transparan.
Dalam menghadapi isu-isu ekonomi dan potensi dampaknya, In dealing with economic issues and their potential impacts, Bank
Bank SulutGo membentuk Tim Economist Bank SulutGo, yang terdiri SulutGo formed the Bank SulutGo Economist Team, which consists of
dari beberapa akademisi. Tim ini bertugas memberikan analisis, several academics. This team is tasked with providing analyses, inputs,
masukan, dan saran terkait perkembangan ekonomi global, nasional, and suggestions related to global, national, and regional economic
dan regional. Rekomendasi yang diberikan menjadi salah satu developments. The recommendations provided become one of the
referensi utama dalam penyusunan kebijakan dan strategi bank dalam main references in the preparation of bank policies and strategies in
merespons dinamika ekonomi. responding to economic dynamics.
Sementara itu, untuk menangani isu lingkungan dan sosial, Meanwhile, to address environmental and social issues, Bank SulutGo
Bank SulutGo memanfaatkan berbagai kegiatan yang diselenggarakan utilises various activities organised by government agencies, both at
oleh instansi pemerintah, baik di tingkat pusat maupun daerah, sebagai the central and regional levels, as a source of information and input.
sumber informasi dan masukan. Komunikasi serta rekomendasi dari Communication and recommendations from relevant parties become
pihak terkait menjadi dasar bagi Bank dalam merumuskan kebijakan the basis for the Bank in formulating policies and implementing
serta menerapkan praktik bisnis yang bertanggung jawab dan responsible and sustainable business practices.
berkelanjutan.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 139
Sustainability Report
Page 140
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System/
WBS) [GRI 2-23]
Whistleblowing System/WBS
Untuk memperkuat sistem pengendalian internal, khususnya dalam To strengthen the internal control system, particularly in fraud prevention
pencegahan dan pengendalian fraud, Bank SulutGo menerapkan and control, Bank SulutGo implements an effective anti-fraud strategy.
strategi anti-fraud yang efektif. Salah satu pilar utama dalam strategi ini One of the main pillars in this strategy is Detection, which includes various
adalah Deteksi, yang mencakup berbagai kebijakan dan mekanisme policies and monitoring mechanisms, including the Whistleblowing
pengawasan, termasuk Whistleblowing System (WBS). Mekanisme ini System (WBS). This mechanism has been regulated in the Board of
telah diatur dalam Peraturan Direksi No. 002/PBSG-SKAI/DIR/IV/2017 Directors Regulation Number 002/PBSG-SKAI/DIR/IV/2017 on the
tentang Buku Pedoman Perusahaan Sistem Pelaporan Pelanggaran Corporate Guidebook of Whistleblowing System (WBS).
melalui Whistleblowing System (WBS).
Whistleblowing System adalah sarana pelaporan terhadap tindakan Whistleblowing System is a means of reporting fraud and violations
fraud dan pelanggaran yang dapat digunakan pelapor untuk that can be used by whistleblowers to report suspected fraud, violations
melaporkan adanya dugaan kecurangan, pelanggaran peraturan dan of rules and regulations or other actions that can harm Bank SulutGo
ketentuan atau perbuatan lainnya yang dapat merugikan Bank SulutGo involving employees and/or parties who have a relationship with Bank
yang melibatkan karyawan dan/atau pihak-pihak yang mempunyai SulutGo. The whistleblowing policy is designed to receive and follow up
hubungan dengan Bank SulutGo. Kebijakan pelaporan pelanggaran on complaints about various types of violations that may harm the Bank.
dirancang untuk menerima dan menindaklanjuti adanya pengaduan
tentang berbagai jenis pelanggaran yang dapat merugikan Bank.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
140 24 Sustainability Report
Page 141
Pedoman pelaksanaan Sistem Pelaporan Pelanggaran mengacu pada The guidelines for the implementation of the Whistleblowing System
Surat Keputusan Direksi No. 068/SK-KEP/DIR/VII/2013 tentang Program refer to the Decree of the Board of Directors Number 068/SK-KEP/
Perlindungan bagi Pelapor Fraud. Sistem Pelaporan Pelanggaran DIR/VII/2013 on the Protection Programme for Fraud Reporters. The
dikelola oleh Departemen Investigasi dan Anti-Fraud dari Satuan Kerja Whistleblowing System is managed by the Investigation and Anti-Fraud
Audit Intern yang bertanggung jawab kepada Direktur Utama. Pihak- Department of the Internal Audit Unit which is responsible to the President
pihak yang hendak menyampaikan laporan dugaan pelanggaran Director. Parties who wish to submit reports of alleged violations through
melalui Whistleblowing System dapat mengakses kanal berikut: the Whistleblowing System can access the following channels:
E-mail: wbs.bsgo@banksulutgo.co.id
Telp| Phone & SMS: 0811-43-8560
Situs Web| Website: www.banksulutgo.co.id
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Secara spesifik, Bank SulutGo menginformasikan tentang Specifically, Bank SulutGo informs about the Whistleblowing System
Whistleblowing System melalui website https://www.banksulutgo. through the website https://www.banksulutgo.co.id/whistleblowing, in
co.id/whistleblowing, yang di dalamnya terdapat tombol “Laporkan”. which there is a ‘Report’ button. If clicked, there will be 15 questions
Apabila diklik, maka akan terdapat 15 pertanyaan di antaranya: Apa including: What is the incident that you want to report; Where and when
kejadian yang ingin dilaporkan; Di mana dan kapan kejadian ini terjadi; did this incident occur; Who is the name and position of the person who
Siapa nama dan jabatan yang melakukan; berapa lama kejadian ini did it; how long did this incident occur, and so on. [GRI 2-24]
terjadi, dan sebagainya. [GRI 2-24]
Berdasarkan kanal yang disediakan Bank, per 31 Desember 2024, Based on the channels provided by the Bank, as of December 31, 2024,
terdapat 41 (empat puluh satu) laporan pengaduan yang masuk there were 41 (fourty one) incoming complaint reports as shown in the
sebagaimana tabel berikut: following table:
Jumlah Tindak Lanjut
Total Follow-up
Media Penyampaian
Tidak Terbukti Terbukti dan Sanksi
Delivery Media
2024 2023 Not Proven Proven and Sanctions
2024 2023 2024 2023
Lisan
2 27 2 27 - -
Verbal
E-mail 23 - 23 - - -
Telp dan SMS
- - - - - -
Phone and SMS
Situs Web
- - - - - -
Website
Media Lain
16 7 16 4 - 3
Other Channels
Jumlah
41 34 41 31 - 3
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 141
Sustainability Report
Page 142
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan [OJK E.4][GRI 2-29]
Relation To Stakeholders
Bank SulutGo terus membangun kerja sama dan komunikasi yang Bank SulutGo continues to build effective cooperation and
efektif dengan seluruh pemangku kepentingan, baik internal maupun communication with all stakeholders, both internal and external. This
eksternal. Komitmen ini didasarkan pada keyakinan bahwa setiap commitment is based on the belief that each stakeholder has a significant
pemangku kepentingan memiliki peran dan kontribusi yang signifikan role and contribution to the Bank’s performance and growth.
terhadap kinerja dan pertumbuhan Bank.
Bank SulutGo mendefinisikan pemangku kepentingan sebagai entitas Bank SulutGo defines stakeholders as entities or individuals affected
atau individu yang terpengaruh oleh kegiatan, produk, dan jasa by the Bank’s activities, products and services. On the other hand,
Bank. Di sisi lain, keberadaan mereka juga memengaruhi Bank dalam their existence also influences the Bank in realising the successful
mewujudkan keberhasilan penerapan strategi dan pencapaian tujuan. implementation of strategies and achieving goals. Due to the importance
Oleh karena kedudukan pemangku kepentingan yang begitu penting, of stakeholders, Bank SulutGo endeavours to optimally involve them
maka Bank SulutGo berusaha secara optimal untuk melibatkan in its operational activities. Such involvement is also a means to build
mereka dalam kegiatan operasionalnya. Pelibatan tersebut sekaligus harmonious relationships with all stakeholders.
merupakan sarana untuk membangun hubungan yang harmonis
dengan segenap pemangku kepentingan.
Identifikasi pemangku kepentingan Bank SulutGo merujuk pada The identification of Bank SulutGo stakeholders refers to the AA1000
AA1000 Stakeholder Engagement Standard (SES) 2015 yang Stakeholder Engagement Standard (SES) 2015 issued by AccountAbility’s,
dikeluarkan oleh AccountAbility’s, yang membagi ke dalam 5 atribut which divides into 5 attributes as follows:
sebagai berikut:
Jika Bank memiliki ketergantungan pada individu atau kelompok, atau sebaliknya.
Dependency (D)
If the Bank has dependency on individuals or groups, or vice versa.
Jika Bank memiliki tanggung jawab legal, komersial atau etika terhadap individu atau kelompok.
Responsibility (R)
If the Bank has legal, commercial or ethical responsibilities towards individuals or groups.
Jika individu atau kelompok membutuhkan perhatian segera dari Bank terkait isu ekonomi,
sosial atau lingkungan.
Tension (T)
If the individual or group requires immediate attention from the Bank regarding economic, social
or environmental issues.
Jika individu atau kelompok memiliki pengaruh terhadap Bank atau strategi atau kebijakan
Influence (I) pemangku kepentingan lain.
If the individual or group has influence over the Bank or other stakeholders’ strategies or policies.
Jika individu atau kelompok memiliki pandangan yang berbeda yang dapat mempengaruhi
Diverse Perspective situasi dan mendorong adanya aksi yang tidak ada sebelumnya.
(DP) If the individual or group has a different view that can influence the situation and encourage
action that did not exist before.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
142 24 Sustainability Report
Page 143
Setelah dilakukan pemetaan, pemangku kepentingan Bank SulutGo After mapping, the stakeholders of Bank SulutGo and their involvement
dan pelibatannya digambarkan dalam tabel berikut: are described in the following table:
Pemangku Pendekatan dan
Basis Identifikasi Topik Pembahasan Metode Pelibatan Frekuensi Pendekatan
Kepentingan Respons
Identification Basis Discussion Topic Involvement Method Approach Frequency
Stakeholders Approach and Response
D, R, I
Hubungan ekonomi, Pelaporan Kinerja Bank pada Setiap tahun dan /atau
Peningkatan kinerja Bank
Pemegang Saham kepemilikan dan legal RUPS dan RUPSLB RUPS kapan dibutuhkan
Improvement of Bank
Shareholders D, R, I GMS and EGMS Bank Performance Reporting Annually and/or whenever
Performance
Economic relation, in GMS required
ownership and legal
Pelaporan pelaksanaan
Tersedianya ketentuan dan
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
kepatuhan dan notifikasi Minimal 5 kali dalam setahun
Pemerintah & Otoritas kebijakan yang jelas atas Pelaporan kerja yang teratur
D, R, T, I, DP pada Otoritas Jasa melalui laporan kuartalan
Jasa Keuangan program yang dikembangkan kepada regulator dan
Legal & kepentingan LJK Keuangan (OJK) dan laporan tahunan
The Government & Availability of clear pemerintah
D, R, T, I, DP Implementation of At least 5 times a year
the Financial Services regulations and policies Periodic work reporting to the
Legal & LJK interest compliance reporting and through quarterly report and
Authority on the program being regulator and the government
notification to the Financial annual report
developed.
Services Authority (OJK)
1. Optimalisasi program
CSR
Optimization of CSR
program
D, R, T, I, DP 1. Program CSR 2. Meningkatkan
Relasi sosial, lisensi sosial, CSR Program kesejahteraan
tanggung jawab sosial, 2. Peningkatan edukasi masyarakat
serta kedekatan dengan dan pemahaman Improving the society
Sepanjang tahun melalui
Masyarakat Bank SulutGo penggunaan keuangan Pertemuan forum CSR welfare
aktivitas
Society D, R, T, I, DP yang efektif CSR Forum Meeting 3. Memberikan konsultasi
Year round through activities
Social relation, Improvement of dan pelatihan yang
social license, social education and lebih luas mengenai
responsibility, and understanding an perencanaan keuangan
proximity to Bank SulutGo effective use of finance kepada masyarakat luas
Providing a broader
consultation and training
with respect to financial
planning to the society
1. Peningkatan intensitas
penyelenggaraan 1. Konsistensi
edukasi terkait produk penyelenggaraan
dan layanan keuangan program-program
Bank, terutama bagi edukasi kepada setiap
nasabah baru dan nasabah
masyarakat yang Consistency of
belum teredukasi akses implementation of
keuangan educational programs to
Increasing intensity every customer
of education 1. Website 2. Meningkatkan sistem
implementation with Website pada fasilitas dan
Sepanjang tahun melalui
respect to financial 2. Kunjungan langsung keamanan transaksi
D, R, I customer service dan call
products and services On-site visit perbankan
Nasabah Hubungan ekonomi center Bank SulutGo
of the Bank, especially 3. Call center Improving system in
Customer D, R, I Year round through customer
for new customers and Call center facilitates and security of
Economic relation service and call center of
uneducated society in 4. Pengukuran kepuasan banking transactions
Bank SulutGo
regard to financial access Satisfaction 3. Memberikan informasi
2. Peningkatan fasilitas dan measurement akurat kepada setiap
akses perbankan serta nasabah mengenai
keamanan transaksi informasi terkini produk
Improvement of banking dan layanan perbankan
facilities and access and Providing accurate
transaction security information to every
3. Transparansi informasi customer with respect to
layanan Bank updated information on
Transparency of banking products and
information of the Bank’s services
services
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 143
Sustainability Report
Page 144
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Pemangku Pendekatan dan
Basis Identifikasi Topik Pembahasan Metode Pelibatan Frekuensi Pendekatan
Kepentingan Respons
Identification Basis Discussion Topic Involvement Method Approach Frequency
Stakeholders Approach and Response
1. Memberikan hak penuh
kepada pegawai
terhadap PKB yang telah
D, R, T, I ditetapkan
Legal dan pemangku 1. Hak-hak pegawai Giving the full rights to
kepentingan yang Employee rights employees under the
Pegawai dan Organisasi membantu pencapaian 2. Meningkatkan efektivitas Rapat kerja dengan serikat Collective Employment
Pegawai tujuan perusahaan hubungan manajemen pegawai Agreement stipulated Minimal setahun sekali
Employees and Employee D, R, T, I dan pegawai Work meeting with labor 2. Melakukan pertemuan At least once a year
Organization Legal and stakeholders Improving effectiveness union berkala antara
supporting the of management and manajemen dengan
achievement of company employee relation pegawai
goals Holding periodic
meetings between
the management and
employees
Melaksanakan sistem
D, R, T 1. Kontrak pemasok pengadaan yang mematuhi
Minimal setahun sekali
Hubungan ekonomi dan Transparansi dalam proses Supplier contract prinsip-prinsip panduan kerja
melalui event vendor
Rekanan legal pengadaan 2. Mitra investasi dan standar etika
gathering
Partners D, R, T Transparency in procurement Investment Partner Implementing procurement
At least once a year through a
Economic relation and process 3. Koordinasi operasional system complying with
vendor gathering event
legal Operational coordinator the principles of working
guideline and standard ethics
1. Press release Melakukan kunjungan ke
Memberikan informasi akurat
Press release unit bisnis Perusahaan untuk
T, I, DP mengenai berita terkini Bank
Keterbukaan informasi yang 2. Media visit memperluas dan memahami
Relasi sosial, lisensi sosial SulutGo
Media Massa akurat dan terkini Media visit bisnis bank
T, I, DP Providing accurate
Mass Media Transparency of accurate and 3. Press gathering Performing visit to company
Social relation, social information regarding
updated information Press gathering business units to extend
licens updated news of Bank
4. Press conference and understand the bank’s
SulutGo
Press conference business
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
144 24 Sustainability Report
Page 145
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan
Berkelanjutan [OJK E.5]
Issues with Implementation of Sustainable Finance
Sustainability Governance
Tata kelola Keberlanjutan
Bank SulutGo dikenai kewajiban untuk menerapkan keuangan Bank SulutGo is subject to the obligation to implement sustainable
berkelanjutan sebagaimana diatur dalam POJK Keuangan finance as stipulated in the POJK Sustainable Finance. As a financial
Berkelanjutan. Sebagai lembaga jasa keuangan, Bank mendukung services institution, the Bank supports the implementation of sustainable
penerapan keuangan berkelanjutan sebagai upaya untuk menciptakan finance as an effort to create sustainable economic growth by
pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan menyelaraskan harmonising economic, social and environmental interests.
kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup.
Selama tahun 2024, Bank SulutGo telah berupaya maksimal untuk During 2024, Bank SulutGo has made maximum efforts to implement
menerapkan keuangan berkelanjutan dalam menjalankan usaha, sustainable finance in running the business, including implementing
termasuk melaksanakan semua program terpilih seperti disampaikan all selected programmes as stated in the 2024 Sustainable Finance
dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Tahun 2024. Action Plan (RAKB). In the implementation, Bank SulutGo did not face
Dalam penerapan tersebut, Bank SulutGo tidak menghadapi any significant problems. Another support of Bank SulutGo towards the
permasalahan yang signifikan. Dukungan lain Bank SulutGo terhadap implementation of sustainable finance is to allocate part of the Social
penerapan keuangan berkelanjutan adalah mengalokasikan sebagian and Environmental Responsibility (TSJL)/Corporate Social Responsibility
dana Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TSJL)/Corporate Social (CSR) funds to organise programmes or activities that are aligned with
Responsibility (CSR) untuk menyelenggarakan program atau kegiatan sustainable activities. In the reporting year, Bank SulutGo successfully
yang selaras dengan kegiatan berkelanjutan. Pada tahun pelaporan, implemented TSJL/CSR programmes and did not encounter any
Bank SulutGo berhasil melaksanakan program-program TSJL/CSR dan significant problems.
tidak menemui permasalahan yang berarti.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 145
Sustainability Report
Page 146
Page 147
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Bank SulutGo sebagai bagian dari lembaga jasa keuangan As part of Indonesia’s financial services industry, Bank SulutGo is
di Indonesia berkomitmen untuk mengimplementasikan keuangan committed to implementing sustainable finance in accordance with
berkelanjutan seperti diatur dalam POJK No. 51/POJK.03/2017 tentang the Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 51/
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable Finance for
Emiten, dan Perusahaan Publik atau POJK Keuangan Berkelanjutan. Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies, also
Menurut peraturan ini, keuangan berkelanjutan adalah adalah known as the Sustainable Finance Regulation. Under this regulation,
dukungan menyeluruh dari sektor jasa keuangan untuk menciptakan sustainable finance refers to the comprehensive support of the financial
pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan menyelaraskan services sector in fostering sustainable economic growth by integrating
kepentingan ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial. Dalam arti luas, economic, environmental, and social considerations. In a broader
keuangan berkelanjutan bagi emiten dan perusahaan publik dapat sense, for issuers and public companies, sustainable finance aligns with
dimaknai sebagai kegiatan berkelanjutan (sustainable operation), yaitu sustainable operations—ensuring that business activities are conducted
kegiatan operasi perusahaan yang dijalankan dengan memperhatikan with due consideration for economic, environmental, and social aspects.
aspek ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial.
Bagi Bank SulutGo, keselarasan antara aspek ekonomi, lingkungan For Bank SulutGo, maintaining harmony between economic,
hidup dan sosial merupakan suatu keharusan karena fungsi suatu environmental, and social aspects is imperative. A company’s role
perusahaan bukan hanya mencetak laba tetapi juga dituntut extends beyond generating profits; it also has a responsibility to preserve
menjaga kelestarian lingkungan hidup dan menunjukkan kepedulian environmental sustainability and contribute to social well-being.
pada isu-isu sosial. Lebih dari itu, Bank meyakini keselarasan ketiga Furthermore, the Bank firmly believes that balancing these three aspects
aspek merupakan pondasi penting untuk mewujudkan bisnis yang is a fundamental pillar for achieving long-term business sustainability
berkesinambungan dengan pencapaian kinerja yang optimal. and optimizing performance outcomes.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 147
Sustainability Report
Page 148
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Membangun Budaya Keberlanjutan [OJK F.1]
Fostering a Culture of Sustainability
Dukungan Bank SulutGo terhadap keuangan berkelanjutan Bank SulutGo’s commitment to sustainable finance is realized through
direalisasikan melalui berbagai kebijakan antara lain melakukan various policies, including financing or investments aligned with
pembiayaan atau investasi yang selaras dengan kegiatan berkelanjutan, sustainable activities, implementing priority programs outlined in the
melaksanakan program prioritas sebagaimana disampaikan dalam Sustainable Finance Action Plan (RAKB), and carrying out Corporate
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), serta melaksanakan Social and Environmental Responsibility (TJSL/CSR) initiatives. To ensure
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL)/Corporate Social the effective implementation of sustainable finance, Bank SulutGo
Responsibility (CSR). Selanjutnya, untuk mewujudkan penerapan adheres to 8 (eight) guiding principles:
keuangan berkelanjutan yang efektif, Bank SulutGo menggunakan
8 (delapan) prinsip keuangan berkelanjutan sebagai panduan yaitu:
1. Prinsip investasi bertanggung jawab; 1. Responsible investment principles
2. Prinsip strategi dan praktik bisnis berkelanjutan; 2. Sustainable business strategy and practices
3. Prinsip pengelolaan risiko sosial dan lingkungan hidup; 3. Social and environmental risk management principles
4. Prinsip tata kelola; 4. Governance principles
5. Prinsip komunikasi yang informatif; 5. Transparent and informative communication principles
6. Prinsip inklusif; 6. Inclusivity principles
7. Prinsip pengembangan sektor unggulan prioritas; dan 7. Development of priority leading sectors principles
8. Prinsip koordinasi dan kolaborasi 8. Coordination and collaboration principles
Berpedoman pada delapan prinsip tersebut, Bank SulutGo menetapkan Guided by these principles, Bank SulutGo has established a strong
budaya keberlanjutan yang disosialisasikan kepada seluruh sustainability culture that is actively promoted among management and
manajemen dan karyawan sehingga keberadaannya semakin kukuh. employees. This culture is deeply embedded in the Bank’s core values:
Budaya keberlanjutan merujuk pada nilai dan budaya Bank SulutGo Integrity, High Work Standards, Collaboration, and Customer Orientation.
yaitu Berintegritas, Standar Kerja Tinggi, Gotong Royong, dan Orientasi The Bank continuously reinforces this sustainability culture through
Pelanggan. Sosialisasi untuk membangun budaya keberlanjutan various communication channels and engagement opportunities, such
dilakukan Bank SulutGo melalui berbagai media dan kesempatan, as its website, social media, internal meetings between management
seperti situs/website, media sosial, pertemuan antara manajemen and employees or meetings with work partners, the community or other
dengan pegawai atau pertemuan dengan mitra kerja, masyarakat atau external stakeholders, whether scheduled or incidental.
pemangku kepentingan eksternal lainnya, baik yang terjadwal maupun
yang insidental.
Sesuai maksud dan tujuan Bank SulutGo, sosialisasi budaya In alignment with Bank SulutGo’s mission and objectives, the promotion of
keberlanjutan juga dilakukan melalui berbagai kegiatan di bidang sustainability culture is also integrated into banking and financial service
perbankan dan jasa keuangan lainnya dengan berpedoman pada activities, ensuring compliance with sustainable business practices. This
kaidah kegiatan berkelanjutan, seperti tidak berdampak negatif includes minimizing negative environmental impacts, implementing
terhadap lingkungan, melaksanakan program RAKB, TJSL/CSR, serta RAKB and TJSL/CSR programs, and adopting environmentally friendly
menerapkan operasional kantor yang ramah lingkungan. Operasional office operations. Environmentally friendly office operations are
kantor ramah lingkungan diimplementasikan melalui serangkaian implemented through a series of programs such as efficient use of paper,
program seperti efisiensi penggunaan kertas, listrik, bahan bakar minyak electricity, fuel oil (BBM), water and so on. Along with that, the culture
(BBM), air dan sebagainya. Seiring dengan itu, budaya keberlanjutan of sustainability that is also optimally implemented by Bank SulutGo
yang juga dilaksanakan secara optimal oleh Bank SulutGo adalah is to create a safe and healthy work environment in accordance with
menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat sesuai dengan the principles of Occupational Health and Safety (K3) with the aim of
prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) dengan tujuan tidak preventing work accidents and occupational diseases.
terjadi kecelakaan kerja dan serta terdapat penyakit akibat kerja.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
148 24 Sustainability Report
Page 149
SEKILAS PEREKONOMIAN NASIONAL, SULAWESI UTARA DAN GORONTALO TAHUN 2024
OVERVIEW OF THE NATIONAL, NORTH SULAWESI, AND GORONTALO ECONOMIES IN 2024
Pertumbuhan ekonomi di Provinsi Sulawesi Utara dan Gorontalo pada Economic growth in North Sulawesi and Gorontalo in 2024 exhibited
tahun 2024 menunjukkan dinamika yang berbeda dibandingkan distinct dynamics compared to 2023. According to the North Sulawesi
dengan tahun 2023. Di Sulawesi Utara, menurut Data Badan Pusat Central Bureau of Statistics, the province recorded an economic growth
Statistik Provinsi Sulawesi Utara, pertumbuhan ekonomi mencapai rate of 5.39%, a slight slowdown from 5.48% in the previous year.
5,39%, melambat dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang However, this figure remained above the national economic growth rate,
mencapai 5,48%. Walau demikian, pencapaian tersebut di atas which stood at 5.03%.
pertumbuhan ekonomi nasional, yang tercatat sebesar 5,03%.
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Lapangan usaha dengan kontribusi terbesar terhadap ekonomi Sulawesi The sectors contributing the most to North Sulawesi’s economy included
Utara adalah Pertanian, Perdagangan, Transportasi, Konstruksi, dan Agriculture, Trade, Transportation, Construction, and Manufacturing, all
Industri Pengolahan di mana semuanya melanjutkan tren pertumbuhan of which maintained a positive growth trajectory. The highest growth was
positif. Adapun lapangan usaha dengan pertumbuhan tertinggi adalah recorded in Other Services, Public Administration, Defense and Social
Jasa Lainnya, Administrasi Pemerintahan, Pertahanan dan Jaminan Security, and Education Services, driven by increased public mobility, the
Sosial Wajib, serta Jasa Pendidikan didorong oleh peningkatan execution of elections (both regional and national), and revenue growth
mobilitas masyarakat; penyelenggaraan pemilu, pilkada, dan event in the education sector. Notably, the Financial Services and Insurance
lokal/nasional/internasional, serta peningkatan pendapatan dari sector, which includes the banking industry, experienced a robust growth
jasa pendidikan. Secara spesifik, lapangan usaha Jasa Keuangan of 5.02% in 2024, a significant improvement from -0.85% in 2023.
dan Asuransi di Provinsi Sulawesi Utara tahun 2024 di mana industri
perbankan termasuk di dalamnya tumbuh sebesar 5,02%, naik
signifikan dibandingkan tahun 2023 yang mencatatkan pertumbuhan
-0,85%.
Sementara itu, data BPS Provinsi Gorontalo menyebutkan perekonomian Meanwhile, according to the Gorontalo Central Bureau of Statistics,
Gorontalo tahun 2024 tumbuh sebesar 4,13%, melambat dibandingkan Gorontalo’s economy grew by 4.13% in 2024, slightly lower than 4.50%
tahun 2023 yang mencapai 4,50%. Pertumbuhan ekonomi tahun in 2023. Economic growth in 2024 was observed across most sectors,
2024 terjadi pada sebagian besar lapangan usaha. Perdagangan with the Wholesale and Retail Trade, Repair of Motor Vehicles and
Besar dan Eceran, dan Reparasi Mobil dan Sepeda Motor merupakan Motorcycles sector achieving the highest growth at 7.48%, followed
kategori yang mengalami pertumbuhan tertinggi mencapai 7,48%, by Accommodation and Food Services at 6.42% and Construction
diikuti Penyediaan Akomodasi dan Makan Minum sebesar 6,42%, at 6.41%. In terms of economic structure, Gorontalo’s Gross Regional
serta Konstruksi sebesar 6,41%. Adapun struktur pertumbuhan ekonomi Domestic Product (GRDP) at current prices in 2024 was dominated by
PDRB Gorontalo menurut lapangan usaha atas dasar harga berlaku three key sectors: Agriculture, Forestry, and Fisheries 37.29%, Wholesale
tahun 2024 didominasi oleh tiga lapangan usaha utama, yaitu: and Retail Trade, Repair of Motor Vehicles and Motorcycles 14.22%, and
Pertanian, Kehutanan dan Perikanan sebesar 37,29%, Perdagangan Construction 11.34%. Specifically, the Financial Services and Insurance
Besar dan Eceran, Reparasi Mobil dan Sepeda Motor sebesar 14,22%, sector in Gorontalo recorded a 3.89% growth rate in 2024, a slight
serta Konstruksi sebesar 11,34%. Secara khusus, lapangan usaha Jasa decline from 4.03% in 2023.
Keuangan dan Asuransi di Gorontalo tahun 2024 tumbuh sebesar
3,89%, turun dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 4,03%.
Pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan di Provinsi Sulawesi Utara The sustained economic growth in North Sulawesi and Gorontalo
dan Gorontalo sepanjang tahun 2024 telah memberikan dampak throughout 2024 has had a positive impact on Bank SulutGo’s
positif terhadap kinerja Bank SulutGo. Peningkatan aktivitas ekonomi performance. Increased economic activity across various sectors in
di berbagai sektor di kedua provinsi telah mendorong peningkatan both provinces has driven a higher demand for banking services. This
permintaan layanan perbankan. Hal ini tercermin dari kinerja keuangan is reflected in Bank SulutGo’s strong financial performance in 2024,
Bank SulutGo yang mencatatkan kinerja optimal pada tahun 2024. demonstrating its ability to capitalize on economic growth. The synergy
Sinergi antara pertumbuhan ekonomi regional dan layanan perbankan between regional economic expansion and reliable banking services
yang andal telah memperkuat posisi Bank SulutGo sebagai mitra has further solidified Bank SulutGo’s position as a leading financial
keuangan utama di kedua provinsi tersebut. partner in both provinces.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 149
Sustainability Report
Page 150
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
KINERJA LAPANGAN USAHA JASA KEUANGAN
PERFORMANCE OF THE FINANCIAL SERVICES SECTOR
BPS menyebutkan pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2024 According to Central Bureau of Statistics (CBS), Indonesia’s economic
ditopang oleh bertumbuhnya semua lapangan usaha, termasuk growth in 2024 was supported by expansion across all business sectors,
jasa keuangan yang tumbuh sebesar 4,74%, sedikit melambat including financial services, which recorded a growth of 4.74%. This
dibandingan tahun 2023 dengan pertumbuhan 4,77%. Perlambatan represents a slight slowdown compared to 2023, when the sector grew
tersebut dipengaruhi oleh berbagai hal antara lain ketidakpastian by 4.77%. The deceleration was driven by several factors, including
ekonomi global dan tekanan eksternal seperti fluktuasi nilai tukar serta global economic uncertainty and external pressures such as exchange
perlambatan investasi asing turut menekan likuiditas dan minat investasi rate fluctuations and a slowdown in foreign investment, which have
di dalam negeri. Selain itu, kebijakan moneter yang lebih ketat dan affected liquidity and dampened domestic investment appetite.
pengetatan regulasi di sektor keuangan membuat lembaga keuangan Additionally, tighter monetary policies and stricter financial regulations
harus lebih berhati-hati dalam mengelola risiko dan pinjaman sehingga have prompted financial institutions to adopt a more cautious approach
mempengaruhi laju ekspansi produk dan layanan keuangan. Di sisi to risk management and lending, impacting the expansion of financial
lain, pergeseran perilaku konsumen yang menjadi lebih selektif dan products and services. Moreover, shifting consumer behavior towards
konservatif dalam mengambil keputusan finansial juga menambah more selective and conservative financial decision-making has further
beban industri jasa keuangan dalam mempertahankan pertumbuhan challenged the financial services industry in maintaining its previously
yang sebelumnya lebih dinamis. dynamic growth trajectory.
Berkaitan dengan kinerja sektor jasa keuangan, Otoritas Jasa In terms of financial sector performance, the Financial Services Authority
Keuangan (OJK) menilai stabilitas sektor ini terjaga stabil di tengah (OJK) has assessed that sectoral stability remains intact despite global
dinamika perekonomian global dan domestik. Sejumlah indikator and domestic economic dynamics. Several key banking sector indicators
perkembangan sektor perbankan menguatkan sinyalemen tersebut. reinforce this view. Bank intermediation continued to grow positively,
Kinerja intermediasi perbankan tumbuh positif dengan profil risiko yang maintaining a sound risk profile. As of November 2024, credit growth
terjaga. Pada November 2024, pertumbuhan kredit masih melanjutkan remained in double digits at 10.79% year-on-year (yoy) (October 2024:
double digit growth sebesar 10,79 persen yoy (Oktober 2024: 10,92 10.92%), reaching IDR7,717 trillion.
persen) menjadi Rp7.717 triliun.
Sementara itu, berdasarkan jenis penggunaan, Kredit Investasi tumbuh By credit type, Investment Loans recorded the highest growth at
tertinggi yaitu sebesar 13,77%, diikuti oleh Kredit Konsumsi 10,94%, 13.77%, followed by Consumer Loans at 10.94%, while Working Capital
sedangkan Kredit Modal Kerja 8,92%. Berdasarkan kategori debitur, Loans grew by 8.92%. In terms of borrower categories, corporate
kredit korporasi tumbuh sebesar 16,19%, sedangkan kredit UMKM juga loans expanded by 16.19%, while loans to Micro, Small, and Medium
tetap tumbuh sebesar 4,02%. Enterprises (MSMEs) also maintained growth at 4.02%.
Di sisi lain, Dana Pihak Ketiga (DPK) perbankan tercatat tumbuh sebesar Meanwhile, Third-Party Funds (DPK) in the banking sector grew by 7.54%
7,54% yoy (Oktober 2024: 6,74 persen yoy) menjadi Rp8.835,9 triliun, yoy (October 2024: 6.74% yoy), reaching IDR8,835.9trillion, with current
dengan giro, tabungan, dan deposito masing-masing tumbuh sebesar accounts, savings, and time deposits increasing by 10.97%, 6.55%, and
10,97%, 6,55%, dan 5,57% yoy. Sementara itu, likuiditas industri 5.57% yoy, respectively. Banking industry liquidity in November 2024
perbankan pada November 2024 tetap memadai dengan rasio Alat remained adequate, with the Liquidity Coverage Ratio (LCR) at 213.07%
Likuid/Non-Core Deposit (AL/NCD) dan Alat Likuid/Dana Pihak Ketiga and the Liquidity Asset to Non-Core Deposit (AL/NCD) and Liquidity
(AL/DPK) masing-masing sebesar 112,94% (Oktober 2024: 113,64%) dan Asset to Third-Party Fund (AL/DPK) ratios at 112.94% (October 2024:
25,57% (Oktober 2024: 25,58%) dan masih di atas threshold masing- 113.64%) and 25.57% (October 2024: 25.58%), respectively—both well
masing sebesar 50% dan 10%. Adapun Liquidity Coverage Ratio (LCR) above their respective thresholds of 50% and 10%.
berada di level 213,07%.
OJK juga mencatat kualitas kredit tetap terjaga dengan rasio NPL OJK also reported that credit quality remained well-managed, with the
gross sebesar 2,19% (Oktober 2024: 2,20%) dan NPL net sebesar gross Non-Performing Loan (NPL) ratio at 2.19% (October 2024: 2.20%)
0,75% (Oktober 2024: 0,77%). Loan at Risk (LaR) juga menunjukkan and the net NPL ratio at 0.75% (October 2024: 0.77%). The Loan at Risk
tren penurunan menjadi sebesar 9,82% (Oktober 2024: 9,94%). Rasio (LaR) ratio showed a downward trend, reaching 9.82% (October 2024:
LaR tersebut sudah lebih rendah dibandingkan sebelum pandemi 9.94%), marking an improvement from the pre-pandemic level of 9.93%
yaitu sebesar 9,93% pada Desember 2019. Secara umum, tingkat in December 2019. Overall, bank profitability, as measured by Return
profitabilitas bank (ROA) sebesar 2,69% (Oktober 2024: 2,73 persen), on Assets (ROA), stood at 2.69% (October 2024: 2.73%), reflecting the
yang menunjukkan kinerja industri perbankan tetap resilien dan stabil. continued resilience and stability of the banking sector.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
150 24 Sustainability Report
Page 151
Lebih lanjut, ketahanan perbankan juga tetap kuat tecermin dari Furthermore, banking sector resilience remained strong, as evidenced
permodalan (CAR) yang berada di level tinggi yaitu sebesar 26,92% by the Capital Adequacy Ratio (CAR), which remained at a high level
(Oktober 2024: 27,02%), meskipun sedikit menurun didorong oleh of 26.92% (October 2024: 27.02%), despite a slight decline due to
pertumbuhan ATMR yang sejalan dengan pertumbuhan kredit. risk-weighted asset (RWA) growth in line with credit expansion. Solid
Permodalan perbankan yang solid menjadi bantalan mitigasi risiko capitalization continues to serve as a robust risk mitigation buffer amid
yang kuat di tengah kondisi ketidakpastian global. global economic uncertainties.
Terkhusus tentang kinerja Bank Pembangunan Daerah, pada tahun About Regional Development Banks (BPD) Performance, in 2024, the
2024, kinerjanya menunjukkan variasi yang signifikan. Secara performance of Regional Development Banks (BPD) exhibited significant
keseluruhan, total aset BPD mencapai Rp940,4 triliun dengan variations. Overall, total BPD assets reached IDR940.4trillion, reflecting
pertumbuhan tahunan sebesar 7,4%, dan total kredit yang disalurkan an annual growth of 7.4%. Total loans disbursed also increased by
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
juga meningkat 7,4% menjadi Rp641,6 triliun. Namun, beberapa BPD 7.4% to IDR641.6trillion. However, some BPDs experienced pressure
mengalami tekanan pada laba bersih mereka. Hingga Juli 2024, on net profits. As of July 2024, the BPD group reported net profits of
kelompok BPD mencatatkan laba sebesar Rp7,81 triliun, turun 4,17% IDR7.81trillion, a decline of 4.17% compared to the same period the
dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. previous year.
KEBIJAKAN STRATEGIS BANK SULUTGO
KOMITMEN BANK SULUTGO TERHADAP LINGKUNGAN
Industri perbankan di Indonesia menghadapi berbagai tantangan The Indonesian banking industry faced various challenges throughout
di sepanjang tahun 2024. Selain ketepatan dalam memanfaatkan 2024. In addition to the need for effective utilization of government
kebijakan pemerintah untuk pemulihan ekonomi pascapandemi policies for post-pandemic economic recovery, banks also had to
atau post pandemic policy responses, perbankan juga menghadapi navigate the spillover effects of ongoing geopolitical tensions. According
tantangan berupa spillover effect tensi geopolitik yang masih tinggi. to official statements from the Financial Services Authority (OJK), these
Sumber resmi Otoritas Jasa Keuangan menyatakan kondisi tersebut conditions have driven volatility in commodity and energy prices,
mendorong volatilitas harga komoditas dan energi, lonjakan inflasi dan surging inflation, prolonged high-interest rates (“higher for longer”), and
kenaikan suku bunga era higher for longer, serta adanya perlambatan economic slowdowns.
ekonomi.
Tantangan berikutnya adalah perkembangan yang sangat luar biasa Another significant challenge is the rapid advancement of digitalization
dalam konteks digitalization berupa percepatan digitalisasi dan and emerging technologies, requiring industry-wide readiness in terms
emerging technology serta aspek kesiapan industri baik dari sisi people, of human resources, processes, and technology. Additionally, financial
dari proses, maupun teknologi. Tantangan yang tak kalah penting risks related to climate change and efforts to achieve net-zero emissions
adalah risiko keuangan terkait dengan iklim (climate related risks) serta have become increasingly important considerations for the banking
upaya untuk mencapai target net zero emission. sector.
Menghadapi berbagai tantangan tersebut, Bank SulutGo menetapkan Facing these challenges, Bank SulutGo established and implemented
dan mengimplementasikan rencana strategis sebagai berikut: the following strategic plan:
1. Perbaikan kualitas Dana Pihak Ketiga (DPK) dengan meningkatkan 1. Improving the quality of Third Party Funds (DPK) by increasing the
persentase giro dan tabungan, substitusi dana institusi ke dana percentage of current accounts and savings, substituting institutional
retail dengan rate yang lebih rendah. funds to retail funds with lower rates.
2. Cost Control dan Cost Efficiency, Pengendalian biaya tenaga kerja 2. Cost Control and Cost Efficiency, Labor cost control and cost
dan efisiensi biaya barang dan jasa. efficiency of goods and services.
3. Market Development kredit konsumer, Strategi pertumbuhan bisnis 3. Consumer Credit Market Development, Business growth strategy by
dengan mengidentifikasi, mengembangkan dan mengenalkan identifying, developing and introducing new/existing products to
produk baru/existing ke segmen pasar baru. new market segments.
4. Perbaikan Kualitas Tata Kelola dan Profil Risiko, perbaikan 4. Improving the Quality of Governance and Risk Profile, improving the
penerapan governance outcomes, governance structure dan implementation of governance outcomes, governance structure and
governance process. Perbaikan peringkat komposit profil risiko governance process. Improvement of risk profile composite rating,
khususnya risiko strategi dan risiko operasional. especially strategic risk and operational risk.
5. Peningkatan Kehandalan dan Keamanan IT, pengembangan 5. IT Reliability and Security Improvement, development of information
infrastruktur dan keamanan teknologi informasi untuk mendukung technology infrastructure and security to support banking services
layanan perbankan dan ekspansi bisnis. and business expansion.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 151
Sustainability Report
Page 152
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
6. Pengembangan dan Perbaikan Produk, mengembangkan produk/ 6. Product Development and Improvement, developing products/
layanan baik melalui modifikasi produk/layanan eksisting atau services either through modification of existing products/services or
membuat produk/jasa baru untuk mendukung perbaikan kualitas creating new products/services to support the improvement of the
Dana Pihak Ketiga dan optimalisasi ekspansi kredit. quality of Third Party Funds and optimization of credit expansion.
7. Peningkatan kontribusi untuk Pembangunan daerah, melalui 7. Increased contribution to regional development, through increased
peningkatan pembiayaan dalam rangka mendukung pertumbuhan financing in order to support economic growth, support for the
ekonomi, dukungan terhadap percepatan digitalisasi daerah dan acceleration of regional digitalization and corporate social
program tanggung jawab sosial perusahaan (TJS). responsibility (TJS) programs.
8. Peningkatan Kualitas SDM, Implementasi blueprint HC dan 8. HR Quality Improvement, Implementation of HC blueprint and
optimalisasi penerapan manajemen talenta. optimization of talent management implementation.
9. Optimalisasi implementasi KUB. 9. Optimization of KUB implementation.
Keberhasilan implementasi kebijakan dan inisiatif strategis tahun 2024 The successful execution of these policies and initiatives depends on
dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik internal maupun eksternal. various internal and external factors. To achieve optimal performance,
Untuk mewujudkan kinerja terbaik, seluruh unit kerja Bank SulutGo all business units within Bank SulutGo work collaboratively and remain
bersinergi dan berkomitmen untuk memberikan kontribusi terbaik. committed to delivering their best contributions.
Kinerja Ekonomi Bank SulutGo Tahun 2024
Economic Performance of Bank SulutGo In 2024
Keberhasilan Bank SulutGo dalam membukukan kinerja optimal pada Bank SulutGo success in delivering strong performance in 2024 was
tahun 2024 tidak terlepas dari dukungan para pemangku kepentingan, supported by both internal and external stakeholders. As such, the Bank
baik internal maupun eksternal. Oleh karena itu, Bank secara konsisten has consistently communicated its strategic policies as outlined in the
menyosialisasikan berbagai kebijakan strategis yang telah ditetapkan Bank Business Plan (RBB). Internal stakeholder engagement has been
dalam Rencana Bisnis Bank (RBB). Bagi pemangku kepentingan facilitated through various channels, including scheduled meetings and
internal, sosialisasi dilakukan melalui berbagai media dan kesempatan, ad-hoc discussions led by management. These efforts are also part of
termasuk dalam rapat terjadwal maupun pertemuan insidental yang the Bank’s broader initiative to foster a sustainability-driven corporate
diadakan oleh manajemen. Upaya ini juga menjadi bagian dari culture. Meanwhile, communication with external stakeholders—such
langkah Bank SulutGo dalam membangun budaya keberlanjutan as government entities, regulators, suppliers, customers, and the
di lingkungan internal. Sementara itu, sosialisasi kepada pemangku public—has been carried out through multiple platforms, including the
kepentingan eksternal, seperti pemerintah/pemerintah daerah, official website, press releases, social media, and other communication
regulator, pemasok, nasabah, dan masyarakat, dilakukan melalui channels.
berbagai kanal komunikasi, termasuk situs web, siaran pers, media
sosial, dan platform lainnya.
Selaras dengan upaya sosialisasi tersebut, manajemen Bank SulutGo Aligned with these outreach efforts, Bank SulutGo management and
bersama seluruh pegawai secara aktif melaksanakan berbagai employees have actively executed strategic policies throughout 2024.
kebijakan strategis sepanjang tahun 2024. Implementasi kebijakan ini The implementation of these initiatives has been continuously monitored
terus dipantau dan dievaluasi agar Bank dapat mengidentifikasi serta and evaluated to identify and address any obstacles or deviations with
mengatasi hambatan atau deviasi yang muncul di lapangan dengan appropriate solutions. This unwavering commitment and consistency in
solusi yang tepat. Komitmen dan konsistensi dalam menjalankan executing strategic plans have ultimately contributed to Bank SulutGo
strategi inilah yang pada akhirnya berkontribusi terhadap pencapaian strong financial performance in 2024, with the following key results:
kinerja positif Bank SulutGo pada tahun 2024, dengan hasil sebagai [GRI 3-3] [OJK F.2]
berikut: [GRI 3-3][OJK F.2]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
152 24 Sustainability Report
Page 153
Tabel Perbandingan Target dan Kinerja Pendapatan, dan Laba Rugi Tahun 2022-2024 (Rp Juta)
Comparison Table of Revenue and Profit/Loss Targets vs. Performance (2022-2024) (IDR Million)
2024 2023 2022
Deskripsi Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
% % %
Description Target Realization Target Realization Target Realization
1 2 1:2 1 2 1:2 1 2 1:2
Laporan Posisi Keuangan
Financial Position
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Total Aset
22.773.822 21.119.145 92,73% 22.048.620 20.859.580 94,61 20.995.149 20.172.214 96,08
Total Assets
Aset Produktif
20.538.735 18.884.382 91,95% 19.360.674 18.355.822 94,81 18.782.182 16.064.471 85,53
Productive Assets
Kredit/Pembiayaan Bank
16.338.536 16.130.663 98,73% 14.851.716 14.850.716 99,99 14.107.095 13.501.560 95,71
Loans
Dana Pihak Ketiga
17.282.656 15.039.012 87,02% 17.265.422 15.515.782 89,87 16.938.132 16.188.293 95,57
Third-Party Funds
Pendapatan Operasional
2.601.221 2.554.785 98,20% 2.470.789 2.340.561 94,73 2.479.608 2.191.575 88,38
Operating Income
Beban Operasional
2.136.540 2.179.750 102,02% 2.051.111 1.932.659 94,22 2.107.756 1.788.155 84,84
Operating Expenses
Laba Bersih
275.160 224.120 81,45% 258.523 250.008 96,71 235.083 241.402 102,69
Net Income
Rasio Kinerja
Performance Ratios
Rasio Kecukupan Modal
Minimum (KPMM)
17,42% 19,44% 111,57% 21,54% 20,40% 94,72 16,48% 18,51% 112,35
Capital Adequacy Ratio
(CAR)
Aset Produktif Bermasalah
dan Aset Non-Produktif
Bermasalah Terhadap
Total Aset Produktif dan
Aset Non-Produktif
Non-Performing 1,73% 2,06% 119,08 1,47% 2,19% 148,83 1,69% 2,44% 144,67
Productive Assets and
Non-Performing Non-
Productive Assets to Total
Productive and Non-
Productive Assets
Aset Produktif Bermasalah
Terhadap Total Aset
Produktif
1,73% 2,06% 119,08 1,47% 2,19% 148,83 1,69% 2,44% 144,67
Non-Performing
Productive Assets to Total
Productive Assets
Cadangan Kerugian
Penurunan Nilai (CKPN)
Aset Keuangan terhadap
Aset Produktif
49,75% 39,77% 79,94 59,93% 1,34% 2,23 45,73% 1,66% 3,63
Allowance for Impairment
Losses (CKPN) on
Financial Assets to
Productive Assets
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 153
Sustainability Report
Page 154
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
2024 2023 2022
Deskripsi Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
% % %
Description Target Realization Target Realization Target Realization
1 2 1:2 1 2 1:2 1 2 1:2
NPL Gross
2,17% 2,41% 110,95% 1,92% 2,70% 140,93 2,25% 2,90% 129,10
NPL Gross
NPL Net
1,15% 1,32% 115,18% 1,17% 1,61% 137,61 1,25% 1,52% 121,60
NPL Net
Return on Asset (ROA)
1,59% 1,40% 88,06% 1,58% 1,68% 106,65 1,41% 1,65% 116,89
Return on Asset (ROA)
Return on Equity (ROE)
15,11% 12,91% 85,46% 10,39% 15,07% 145,03 13,97% 16,50% 118,14
Return on Equity (ROE)
Net Interest Margin (NIM)
7,64% 6,68% 87,41% 7,63% 7,71% 101,02 6,87% 7,68% 111,73
Net Interest Margin (NIM)
Beban Operasional
terhadap Pendapatan
Operasional (BOPO) 80,68% 85,32% 105,75% 81,38% 82,57% 101,47 85,00% 81,59% 95,98
Operating Expenses to
Operating Income (BOPO)
Loan to Deposit Ratio
(LDR)
94,54% 107,26% 113,46% 86,02% 95,71% 111,27 83,29% 83,40% 100,14
Loan to Deposit Ratio
(LDR)
Berdasarkan tabel di atas, beberapa komponen berhasil direalisasikan Based on the table above, several components have exceeded the set
melebihi target yang ditetapkan, sementara beberapa lainnya belum targets, while others have not yet fully met the planned expectations.
sepenuhnya mencapai rencana. Meskipun demikian, pencapaian Nevertheless, these achievements remain within the psychological
tersebut tetap berada dalam batas psikologis perencanaan strategis threshold of the Bank’s strategic planning.
Bank.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
154 24 Sustainability Report
Page 155
Perbandingan Target dan Realisasi Investasi atau
Pembiayaan pada Proyek Berwawasan Lingkungan [OJK F.3]
Comparison of Target and Realization of Investment or Financing In Environmentally
Conscious Projects
Pada tahun 2024, Bank SulutGo mengalokasikan dana untuk In 2024, Bank SulutGo allocated funds for green financing amounting
pembiayaan hijau sebesar Rp1.123.706.143.137. Dari jumlah tersebut, to IDR1,123,706,143,137. From that amount, by the end of 2024,
hingga akhir tahun 2024, terserap sebesar Rp730.159.827.122 atau IDR730,159,827,122 or 64.97% of the target had been absorbed. This
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
64,97% dari target. Pencapaian tersebut dipengaruhi oleh rencana achievement was influenced by the corporate loan disbursement plan
penyaluran kredit korporasi yang belum sesuai dengan rencana that did not align with the planned distribution in 2024, such as financing
penyaluran di tahun 2024 seperti pembiayaan dengan skema kredit under the syndicated loan and construction schemes. In addition, the
sindikasi dan konstruksi. Selain itu, penyaluran untuk sektor UMKM yang disbursement for the MSME sector was still below the set target. The focus
masih dibawah dari target yang ditetapkan. Fokus penyaluran kredit of credit disbursement was on the KUR loan product, which in terms of
untuk produk kredit KUR yang secara capaian belum tercapai di tahun achievement was not yet reached in 2024.
2024.
Tabel Perbandingan Target dan Realisasi Investasi/Pembiayaan pada Proyek Berwawasan Lingkungan
Comparison of Target vs. Realization of Investments/Financing in Environmentally Friendly Projects
2024 2023 2022
Nama Industri Satuan
Industry Name Unit
Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
Target Realization Target Realization Target Realization
Total Kredit yang Diberikan-
Rp-Juta
Bersih 16.338.536 15.921.803 14.850.716 14.609.272 14.107.095 13.235.187
IDR-Million
Total Loans-Net
Total Kredit Produktif Rp-Juta
1.922.321 1.431.156 1.896.364 1.550.428 1.576.916 1.248.290
Total Productive Loans IDR-Million
Jumlah Penyaluran Pembiayaan
Rp-Juta
Hijau 1.123.706 730.160 815.591 802.543 711.625 572.097
IDR-Million
Total Green Financing Disbursed
Sektor Pertambangan dan
Rp-Juta
Penggalian 15.194 44.331 56.140 48.180 67.154 77.806
IDR-Million
Mining and Quarrying Sector
Sektor Industri Pengolahan Rp-Juta
388.164 269.340 93.586 321.812 86.651 81.068
Manufacturing Industry Sector IDR-Million
Sektor Listrik, Gas dan Air
Rp-Juta
Electricity, Gas, and Water 946 91.747 1.053 1.191 1.919 1.092
IDR-Million
Sector
Konstruksi Rp-Juta
574.405 211.715 466.712 309.858 405.202 290.257
Construction IDR-Million
Penyediaan Akomodasi dan
Penyediaan Makan Minum Rp-Juta
144.996 113.026 198.100 121.503 150.699 121.872
Accommodation and Food & IDR-Million
Beverage Service Sector
Dengan demikian, selama 3 (tiga) tahun penyaluran pembiayaan hijau Thus, over the past 3 (three) years, Bank SulutGo’s green financing
Bank SulutGo adalah sebagai berikut: disbursement is as follows:
Keterangan Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Penyaluran Pembiayaan Hijau Rp-Juta
730.160 802.543 572.097
Total Green Financing Disbursed IDR-Million
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 155
Sustainability Report
Page 156
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Dalam laporan ini, yang diperhitungkan dalam Penyaluran Pembiayaan In this report, the Green Financing disbursement is taken into account for
Hijau adalah penyaluran kepada sektor sebagai berikut: the following sectors:
Deskripsi
2024 2023
Description
Pertambangan dan Penggalian
44.331.616.352 48.179.550.846
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
269.340.454.679 321.811.906.943
Manufacturing Industry
Listrik, Gas, dan Air
91.746.703.082 1.190.687.280
Electricity, Gas and Water
Konstruksi
211.715.403.303 309.857.522.449
Construction
Penyediaan Akomodasi, Makan dan Minum
113.025.649.706 121.503.279.195
Accommodation and Food & Beverage Service
Jumlah
730.159.827.122 802.542.946.713
Total
Keterangan: Description:
• Pembiayaan untuk sektor pertambangan dan penggalian diberikan kepada debitur yang mendapatkan • Financing for the Mining and Quarrying Sector is provided to debtors who have secured work contracts with
kontrak kerja di perusahaan pertambangan yang telah memiliki ijin dalam pengelolaan lingkungan. mining companies that possess the necessary environmental management permits.
• Untuk industri pengolahan disalurkan kepada debitur korporasi dengan skema sindikasi untuk pembiayaan • Financing for the Manufacturing Industry is disbursed to corporate debtors under a syndicated financing
pabrik dan mesin pabrik dengan produk kredit investasi. Perusahaan telah mendapatkan ijin pengelolaan scheme for factory and machinery investments through investment loan products. The companies have
lingkungan hidup dalam bentuk AMDAL. obtained environmental management permits in the form of an Environmental Impact Analysis (AMDAL).
• Listrik, Gas, dan Air disalurkan kepada debitur kontraktor yang mengerjakan proyek dengan sumber • Financing for the Electricity, Gas, and Water Sector is allocated to contractor debtors executing projects
anggaran dari PLN. funded by PLN (State Electricity Company).
• Untuk sektor konstruksi disalurkan kepada debitur yang mengerjakan proyek pemerintah yang terdiri dari • Financing for the Construction Sector is provided to debtors undertaking government infrastructure projects,
pekerjaan jalan dengan menggunakan standar aspal buton (ramah lingkungan). specifically road construction using Buton asphalt, an environmentally friendly material.
• Penyediaan akomodasi makan dan minum disalurkan kepada debitur yang bergerak dibidang perhotelan • Financing for the Accommodation and Food & Beverage Services Sector is extended to debtors operating in
serta home industry seperti rumah makan dan lain-lain. the hospitality industry, including hotels and small-scale businesses such as restaurants and home industries.
Adapun target dan realisasi investasi atau pembiayaan pada proyek The target and realization of investments or financing in environmentally
berwawasan lingkungan disampaikan dalam tabel berikut: friendly projects are presented in the following table:
Perbandingan Target dan Realisasi Investasi/Pembiayaan Pada Proyek Berwawasan Lingkungan 2022-2024
Comparison of Target vs. Realization of Investments/Financing in Environmentally Friendly Projects in 2022-2024
Sektor Realisasi 2024 Target 2024 Capaian 2024
Sector Realization 2024 Target 2024 Achievement 2024
Pertambangan dan Penggalian
44.331.616.352 15.194.392.375 291,77%
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
269.340.454.679 388.164.108.006 69,39%
Manufacturing Industry
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas Dan Udara Dingin
91.746.703.082 945.973.593 970,86%
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Konstruksi
211.715.403.303 574.405.810.514 36,85%
Construction
Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
113.025.649.706 144.995.858.649 77,95%
Accommodation and Food & Beverage Service
Jumlah
730.159.827.122 1.123.706.143.137 64,98%
Total
Sektor Realisasi 2023 Target 2023 Capaian 2023
Sector Realization 2023 Target 2023 Achievement 2023
Pertambangan dan Penggalian
48.179.550.846 56.140.017.585 85,80%
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
321.811.906.943 93.585.826.954 343,86%
Manufacturing Industry
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas Dan Udara Dingin
1.190.687.280 1.053.358.876 113,11%
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Konstruksi
309.857.522.449 466.711.644.026 66,39%
Construction
Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
121.503.279.195 198.099.957.333 61,33%
Accommodation and Food & Beverage Service
Jumlah
802.542.946.713 815.590.804.774 98,40%
Total
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
156 24 Sustainability Report
Page 157
Sektor Realisasi 2022 Target 2022 Capaian 2022
Sector Realization 2022 Target 2022 Achievement 2022
Pertambangan dan Penggalian
77.806.861.721 67.154.407.677 115,86
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
81.068.012.802 86.650.505.312 93,56
Manufacturing Industry
Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas Dan Udara Dingin
1.091.887.192 1.918.609.001 56,91
Electricity, Gas, Steam/Hot Water, and Air Conditioning Supply
Konstruksi
290.257.646.254 405.201.837.694 71,63
Construction
Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
121.872.704.020 150.699.147.346 80,87
Accommodation and Food & Beverage Service
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Jumlah
572.097.111.989 711.624.507.030 80,39
Total
Berdasarkan pencapaian di atas, perbandingan target dan realisasi Based on the above achievements, the comparison of target vs.
pembiayaan atau investasi pada proyek yang sejalan dengan realization of financing or investment in projects aligned with sustainable
penerapan keuangan berkelanjutan selengkapnya per 31 Desember finance implementation as of December 31, 2024, is as follows:
2024 adalah sebagai berikut:
Tabel Target dan Realisasi Pembiayaan/Investasi Proyek yang Sejalan dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan Tahun 2022-2024 (Rp Juta)
Table of Target vs. Realization of Financing/Investment in Projects Aligned with Sustainable Finance Implementation in 2022-2024 (IDR Million)
2024 2023 2022
Uraian
Description Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
Target Realization Target Realization Target Realization
Jumlah Produk Yang Memenuhi Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Number of Products Meeting Sustainable Business Activity Criteria
a. Penghimpunan Dana
- - - -
Fund Raising
b. Penyaluran Dana
1.123.706 730.160 815.591 802.543 711.625 572.097
Fund Disbursement
Total Aset Produktif Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Total Productive Assets in Sustainable Business Activities
a. Total Kredit/Pembiayaan Kegiatan Usaha
Berkelanjutan
1.123.706 730.160 815.591 802.543 711.625 572.097
Total Credit/Financing for Sustainable Business
Activities
b. Total Non-Kredit/Pembiayaan Non-Kegiatan Usaha
Berkelanjutan
798.615 700.996 1.080.773 747.885 865.291 676.193
Total Non-Credit/Financing for Non-Sustainable
Business Activities
Persentase Total Kredit/Pembiayaan Kegiatan Usaha
Berkelanjutan Terhadap Total Kredit/Pembiayaan Bank
(%)
6,96 4.58 5,49 5,49 5,04 4,32
Percentage of Total Credit/Financing for Sustainable
Business Activities Against Total Bank Credit/Financing
(%)
Sesuai tabel di atas, penyaluran dana oleh Bank SulutGo yang According to the table above, the fund distribution by Bank SulutGo that
memenuhi kriteria kegiatan usaha berkelanjutan pada tahun 2024 met the criteria for sustainable business activities in 2024 experienced
mengalami penurunan dibanding tahun 2023. Hal itu dipengaruhi oleh a decline compared to 2023. This was influenced by the corporate
ekspansi kredit korporasi dan konstruksi yang belum sesuai dengan and construction credit expansion that did not align with the planned
rencana penyaluran. Adapun persentase total kredit/pembiayaan distribution. The percentage of total credit/financing for sustainable
kegiatan usaha berkelanjutan terhadap total kredit/pembiayaan bank business activities to the bank’s total credit/financing in 2024 reached
pada tahun 2024 mencapai 4,58%, turun dibandingkan tahun 2023 4.58%, a decrease compared to 2023 which reached 5.49%.
yang mencapai 5,49%. Penurunan dipengaruhi oleh ekspansi yang The decline was influenced by suboptimal expansion.
belum maksimal.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 157
Sustainability Report
Page 158
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Perbandingan Target dan Realisasi Pembiayaan pada
UMKM [GRI 203-2]
Comparison of Target And Realization of Financing To MSMES
Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB). Pada tahun 2024, total Sustainable Business Activities (KKUB). In 2024, the total financing
pembiayaan Bank untuk UMKM sebesar Rp812.476 juta dengan rincian provided by the Bank for SMEs amounted to IDR812,476 million, with
pembiayaan untuk usaha mikro sebesar Rp133.994 juta usaha kecil the breakdown as follows: micro enterprises financing amounted to
Rp478.798 dan usaha menengah Rp199.684. Berikut perbandingan IDR133,994 million, small businesses IDR478,798 million, and medium
target dan realisasi investasi atau pembiayaan Bank pada pelaku enterprises IDR199,684 million. Below is a comparison of the Bank’s
UMKM. target and actual investments or financing for SMEs.
Tabel Target dan Realisasi Pembiayaan UMKM Tahun 2022-2024 (Rp Juta)
Table of Target and Realization of MSME Financing in 2022-2024 (IDR Million)
2024 2023 2022
Deskripsi
Description
Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
Target Realization Target Realization Target Realization
Mikro
626.508 133.994 156.639 135.782 245.033 101.841
Micro
Kecil
271.026 478.798 530.743 455.701 539.697 455.788
Small
Menengah
461.504 199.684 532.246 205.062 333.690 247.681
Medium
Jumlah
1.359.038 812.476 1.219.629 796.546 1.118.420 805.310
Total
Tabel Rincian Pembiayaan kepada Pelaku UMKM, Total Pembiayaan Bank Untuk UMKM, Rincian Pembiayaan Untuk Usaha Mikro,
Usaha Kecil dan Usaha Menengah Tahun 2024
ble of MSME Financing Details, Total Bank Financing for MSMEs, and Breakdown of Financing for Micro, Small, and Medium Enterprises in 2024
Jenis Kredit Mikro Kecil Menengah UMKM
No
Type of Credit Micro Small Medium MSME
Pertanian, Perburuan dan Kehutanan
1 25.916.232.485 103.088.379.360 5.270.957.612 134.275.569.456
Agriculture, Hunting, and Forestry
Perikanan
2 5.816.275.943 19.243.915.552 830.084.909 25.890.276.404
Fisheries
Pertambangan dan Penggalian
3 114.620.072 1.260.558.580 7.927.662.695 9.302.841.347
Mining and Quarrying
Industri Pengolahan
4 8.719.745.081 27.412.132.953 11.686.837.520 47.818.715.553
Manufacturing Industry
Listrik, Gas dan Air
5 93.427.234 1.229.997.608 81.942.364 1.405.367.206
Electricity, Gas, and Water Supply
Konstruksi
6 178.908.735 9.411.414.323 84.708.359.957 94.298.683.015
Construction
Perdagangan Besar dan Eceran
7 57.285.168.086 175.483.825.854 62.979.088.431 295.748.082.371
Wholesale and Retail Trade
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
158 24 Sustainability Report
Page 159
Jenis Kredit Mikro Kecil Menengah UMKM
No
Type of Credit Micro Small Medium MSME
Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
8 17.553.839.056 60.519.640.122 7.032.846.903 85.106.326.081
Accommodation, Food, and Beverage Services
Transportasi, Pergudangan dan Komunikasi
9 2.221.228.096 10.579.954.320 2.645.174.769 15.446.357.185
Transportation and Warehousing
Perantara Keuangan
10 - - 2.201.124.112 2.201.124.112
Financial Intermediation
Real Estate, Usaha Persewaan dan Jasa Perusahaan
11 1.629.655.461 11.039.667.192 6.090.328.148 18.759.650.801
Real Estate, Leasing, and Business Services
Administrasi Pemerintahan, Pertahanan dan Jaminan Sosial
Wajib
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
12 - - - -
Public Administration, Defense, and Mandatory Social
Security
Jasa Pendidikan
13 41.798.552 406.774.782 55.163.165 503.736.499
Education Services
Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial
14 726.336.304 5.328.221.776 939.364.910 6.993.922.990
Health and Social Services
Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya, Hiburan Dan
15 Perorangan Lainnya 13.555.530.954 51.673.570.546 6.797.451.969 72.026.553.469
Community, Social, Cultural, and Other Personal Services
Jasa Perorangan Yang Melayani Rumah Tangga
16 32.114.406 1.280.752.160 437.500.000 1.750.366.566
Individual Household Services
Badan Internasional dan Badan Ekstra Internasional Lainnya
17 - - - -
International and Extra-International Organizations
Kegiatan Yang Belum Jelas Batasannya
18 20.565.669 839.691.912 - 860.257.581
Unclassified Activities
Rumah Tangga
19 88.536.803 - - 88.536.803
Household
Jumlah
133.993.982.936 478.798.497.037 199.683.887.464 812.476.367.437
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 159
Sustainability Report
Page 160
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Digital Banking
Digital Banking
Sejalan dengan tren industri perbankan yang berorientasi pada In line with the banking industry’s shift towards digitalization and Bank
digital banking serta komitmen Bank SulutGo dalam memberikan SulutGo’s commitment to delivering superior customer service, the
layanan terbaik bagi nasabah, Bank terus mengembangkan layanan Bank continues to enhance its digital banking offerings to facilitate
perbankan digital untuk mempermudah transaksi perbankan. Selain seamless transactions. In addition to developing digital products,
mengembangkan produk digital, Bank SulutGo juga menjalin kerja Bank SulutGo has established strategic partnerships with third-party
sama dengan pihak ketiga sebagai aggregator guna memperluas aggregators to expand payment channels beyond its network. Through
kanal pembayaran di luar jaringan Bank. Melalui kerja sama ini, these collaborations, the Bank generates fee-based income from each
Bank memperoleh pendapatan berupa fee dari setiap transaksi yang customer transaction.
dilakukan nasabah.
Selama tahun 2024, jumlah transaksi digital mengalami penurunan In 2024, the total number of digital transactions declined by 0.75%
sebanyak 0,75% dibanding tahun 2023 dengan 22.134.302 transaksi. compared to 2023, reaching 22,134,302 transactions. Meanwhile, the
Adapun nominal transaksi digital pada tahun 2024 tercatat Rp22,151 total transaction value in 2024 stood at IDR22,151 billion, reflecting a
miliar, turun 30,13% dibanding tahun 2023 yang mencapai Rp3,703 30.13% decrease from IDR3,703 billion in 2023.
miliar.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
160 24 Sustainability Report
Page 161
Tabel Nasabah dan Transaksi Digital Tahun 2022-2024
Table of Digital Customers and Transactions for 2022-2024
Pertumbuhan
Uraian 2023-2024
2024 2023 2022
Description Growth
2023-2024
Nasabah Digital
- - - -
Digital Customers
Jumlah Transaksi Digital
22.134.302 22.301.336 21.588.621 (0,75%)
Total Digital Transactions
Jumlah Transaksi
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
23.303.554 23.287.623 22.688.287 (0,07%)
Total Transactions
Nominal Transaksi (Rp-Juta)
122.319 126.645 122.494 (3,42%)
Transaction Value (IDR Million)
Nominal Transaksi Digital (Rp-Juta)
22.151 31.703 16.757 (30,13%)
Digital Transaction Value (IDR Million)
Jumlah Transaksi Per Layanan Bank
Number of Transactions Per Bank Service
Pertumbuhan 2023-2024
Pertumbuhan 2023-2024
Uraian
2024 2023 2022 Persentase
Description Selisih
Percentage
Selisih
(%)
BSGatm
13.501.861 14.064.679 14.873.517 (562.818) (4%)
BSGatm
BSGsms
70.856 100.409 266.116 (29.553) (29,43%)
BSGsms
BSGtouch
6.819.644 6.560.214 4.963.428 259,430 3,95%
BSGtouch
BSGkasda
643.545 881.844 822.625 (238.299) (27,02%)
BSGkasda
BSGdebit
728.190 660.169 637.009 68.021 10,30%
BSGdebit
BSGdirect
27.712 24.153 25.926 3.559 14,74%
BSGdirect
BSGqris
338.023 9.869 - 328.154 3325,10%
BSGqris
Jumlah Transaksi Digital
22.134.302 22.301.337 21.588.621 (167.035) (0,75%)
Total Digital Transactions
Teller
1.169.252 986.287 1.099.666 182.965 18,55%
Teller
Jumlah Transaksi
23.303.554 23.287.624 22.688.287 15.930 0,07%
Total Transactions
Transaksi via e-channel (%)
94,98% 95,76% 95,15% (0,78%) (0,81%)
Transactions via e-channel (%)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 161
Sustainability Report
Page 162
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Distribusi Perolehan Nilai Ekonomi
Distribution of Economic Value
Sesuai dengan pencapaian kinerja ekonomi tersebut di atas, maka In line with the aforementioned economic performance achievements,
distribusi nilai ekonomi Bank SulutGo, yaitu nilai ekonomi langsung Bank SulutGo’s distribution of economic value—comprising direct
yang dihasilkan, nilai ekonomi yang didistribusikan, dan nilai ekonomi economic value generated, economic value distributed, and economic
yang disimpan, dapat dihitung. Nilai ekonomi langsung yang value retained—can be measured. The direct economic value generated
dihasilkan adalah sejumlah pendapatan yang diperoleh dari hasil represents the total revenue derived from the Bank’s business activities.
kegiatan bisnis Bank. Sedangkan nilai ekonomi yang didistribusikan Meanwhile, the economic value distributed refers to the expenditures
merupakan sejumlah pengeluaran yang didistribusikan sebagai bentuk allocated as part of the Bank’s contribution to driving economic growth
kontribusi Bank dalam meningkatkan laju pertumbuhan ekonomi dan and enhancing stakeholder welfare. These expenditures include salary
kesejahteraan para pemangku kepentingan, seperti pembayaran gaji, payments, taxes, dividends, payments to suppliers, and funds allocated
pajak, dividen, pembayaran untuk pemasok, maupun realisasi dana for community initiatives as part of the Bank’s Social and Environmental
untuk masyarakat sebagai salah satu bentuk perwujudan Tanggung Responsibility (TJSL) or Corporate Social Responsibility (CSR) programs.
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL)/Program Tanggung Jawab The economic value retained is the difference between the economic
Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR). Adapun value generated and the economic value distributed, which is reinvested
nilai ekonomi yang disimpan adalah selisih antara nilai ekonomi yang for the Bank’s business development. [GRI 201-1]
dihasilkan dikurangi dengan nilai ekonomi yang didistribusikan, yang
digunakan untuk pengembangan usaha Bank. [GRI 201-1]
Tabel Distribusi Nilai Ekonomi Tahun 2022-2024 (Dalam Rp Juta)
Table of Distribution of Economic Value for 2022-2024 (in IDR Million)
Uraian
2024 2023 2022
Description
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
Direct Economic Value Generated
Pendapatan Bunga
2.412.363 2.178.029 2.027.058
Interest Income
Pendapatan Operasional Lainnya
112.667 141.334* 114.616
Other Operation Income
Pendapatan Non-Operasional
831 2.334 6.190
Non-Operating Income
Jumlah Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
2.525.861 2.321.697* 2.197.765
Total Direct Economic Value Generated
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Distributed Economic Value
Beban Bunga
1.038.945 830.176 710.725
Interest Expenses
Beban Penyisihan Kerugian Aset Produktif dan Aset Non-Produktif
- - 49.900
Allowance for Impairment Losses on Earning and Non-Earning Assets
Beban Operasional Lainnya di luar Biaya Pegawai
421.777 440.473 455.560
Other Operating Expenses (excluding Employee Costs)
Beban Non-Operasional di luar biaya CSR
43.238 37.575 52.629
Non-Operating Expenses (excluding CSR Expenses)
Gaji pegawai dan tunjangan lainnya
719.028 662.010 616.970
Employee wages and other benefits
Pembayaran Dividen kepada Pemegang Saham
200.976 194.515* 121.540
Dividend Payments to Shareholders
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
162 24 Sustainability Report
Page 163
Uraian
2024 2023 2022
Description
Pengeluaran untuk Pemerintah (Pajak, Retribusi, dan Lain-Lain)
810.709 84.380 88.084
Payments to Government (Taxes, Retributions, and Others)
Pengeluaran kepada Masyarakat: CSR
40.263 39.141 29.753
Community Expenditures: CSR
Jumlah Nilai Ekonomi Didistribusikan
3.274.936 2.288.270* 2.130.059
Total Distributed Economic Value
Nilai Ekonomi Ditahan
44.824 33.427* 67.706
Retained Economic Value
*disajikan kembali *restated
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Berdasarkan tabel di atas, nilai ekonomi langsung yang dihasilkan per Based on the table above, the direct economic value generated as of
31 Desember 2024 tercatat sebesar Rp2.525.861 juta, naik Rp204.164 December 31, 2024, was recorded at IDR2,525,861 million, an increase
juta atau 8,79% dibandingkan tahun 2023 yang mencapai Rp2.321.697 of IDR204,164 million or 8.79% compared to 2023, which reached
juta. Kenaikan dipengaruhi oleh bertambahnya pendapatan bunga IDR2,321,697 million. This increase was influenced by the growth in
pada tahun pelaporan. interest income during the reporting year.
Adapun nilai ekonomi langsung yang didistribusikan hingga akhir Meanwhile, the direct economic value distributed by the end of 2024
tahun 2024 tercatat sebesar Rp3.274.936 juta, naik Rp986.666 juta atau was recorded at IDR3,274,936 million, an increase of IDR986,666
43,12% dibandingkan tahun sebelumnya, yang mencapai Rp2.288.270 million or 43.12% compared to the previous year, which amounted to
juta. Sebagian dari nilai ekonomi ini disalurkan Bank untuk mendanai IDR2,288,270 million. A portion of this economic value was allocated
berbagai kegiatan kepada masyarakat sebagai bentuk investasi sosial by the Bank to finance various community initiatives as a form of social
(CSR) guna mengukuhkan dampak positif operasional Bank. Kenaikan investment (CSR) aimed at reinforcing the positive impact of the Bank’s
terjadi antara lain dipengaruhi oleh naiknya beban bunga dan gaji operations. The increase was mainly influenced by the rise in interest
pegawai serta tunjangan lainnya. expenses and employee salaries and benefits.
Sementara itu, nilai ekonomi yang ditahan dan dimanfaatkan Furthermore, the retained economic value utilized for the Bank’s business
untuk pengembangan usaha Bank per 31 Desember 2024 terbilang development as of December 31, 2024, stood at IDR(749,075) million,
sebesar Rp(749.075) juta, turun Rp782.502 juta atau 2.340,8% reflecting a decrease of IDR782.502 million or 2,340.8% compared to
dibandingkan tahun sebelumnya, yang mencapai Rp33.427 juta. the previous year, which reached IDR33,427 million. The decrease was
Penurunan dipengaruhi oleh peningkatan signifikan beban bunga serta influenced by a significant increase in interest expenses and government-
pengeluaran untuk pemerintah (pajak, retribusi, dan lain-lain). related outflows (taxes, levies, and others).
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 163
Sustainability Report
Page 164
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti dan Program
Pensiun
Obligations of Defined Benefit Pension and Pension Plans
Bank SulutGo memiliki 2 (dua) skema program pensiun bekerja sama Bank SulutGo offers two pension schemes in collaboration with external
dengan institusi lain dalam pengelolaan dana/iuran pesertanya, yaitu: institutions for fund and contribution management, namely:
1. Program Pensiun Manfaat Pasti (PPMP) - Dana Pensiun BPD SulutGo 1. Defined Benefit Pension Plan (PPMP) – Bank SulutGo Pension Fund
2. Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP) 2. Defined Contribution Pension Plan (PPIP)
Program Pensiun yang dimiliki oleh Bank SulutGo telah dituangkan The Bank SulutGo Pension Program is regulated under the Board of
dalam Surat Keputusan yang dikeluarkan oleh Direksi yaitu: Directors’ Decrees, including:
1. Dalam Surat Keputusan Direksi Bank SulutGo Nomor 020/SK- 1. Board of Directors’ Decree Number 020/SK-SDM/DIR/II/2015
SDM/DIR/II/2015 tanggal 9 Februari 2015, mengenai Penetapan dated February 9, 2015, concerning the Reaffirmation of Normal
Kembali Usia Pensiun Normal Pegawai PT Bank SulutGo sebagai Retirement Age for Bank SulutGo Employees, stipulating:
berikut:
a. Menetapkan kembali usia pensiun normal dari sebelumnya a. The normal retirement age is reaffirmed from 56 (fifty-six) years
usia 56 (lima puluh enam) tahun kembali menjadi usia 58 (lima to 58 (fifty-eight) years. The Retirement Preparation Period (MPP)
puluh delapan) tahun. Masa Persiapan Pensiun (MPP) pada starts at 57 (fifty-seven) years, and retirement occurs at 58 (fifty-
usia 57 (lima puluh tujuh) tahun dan Pensiun pada usia 58 (lima eight) years.
puluh delapan) tahun.
b. Pensiun dipercepat pada usia 46 (empat puluh enam) tahun b. Early retirement is allowed at 46 (forty-six) years or before
atau belum berusia 58 (lima puluh delapan) tahun. reaching 58 (fifty-eight) years.
c. Pensiun ditunda jika belum berusia 46 (empat puluh enam) c. Deferred retirement applies if the employee has not yet reached
tahun. 46 (forty-six) years.
2. Selain Surat keputusan diatas, berlaku juga Surat Keputusan Direksi 2. Additionally, the Board of Directors’ Decree Number 043a/SKSDM/
Bank SulutGo Nomor 043a/SKSDM/ DIR/V/2017, yang mengatur DIR/V/2017 regulates the Retirement Preparation Period (MPP) for
mengenai Masa Persiapan Pensiun (MPP) pegawai Bank SulutGo. Bank SulutGo employees, stating that employees reaching 57 (fifty-
Salah satunya disebutkan bahwa apabila karyawan memasuki seven) years are automatically relieved of duty and must undergo a
usia 57 (lima puluh tujuh) tahun secara otomatis dibebastugaskan 12-month (one-year) MPP.
dan wajib menjalani MPP selama 12 (dua belas) bulan atau 1 (satu)
tahun.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
164 24 Sustainability Report
Page 165
Selama menjalani Masa Persiapan Pensiun, pegawai masih menerima: The Bank SulutGo Pension Program is regulated under the Board of
Directors’ Decrees, including:
1. Penghasilan setiap bulan sebesar gaji terakhir sebagai pegawai 1. Monthly income equivalent to the last salary as an active employee.
aktif.
2. Tunjangan Hari Raya sesuai ketentuan. 2. Holiday allowances as per regulations.
3. Kespeg sesuai ketentuan. 3. Employee benefits as per regulations.
4. Fasilitas kesehatan untuk pegawai dan keluarga sesuai ketentuan. 4. Healthcare facilities for employees and their families as per
regulations.
5. Diikutsertakan dalam pembekalan keterampilan berusaha sesuai 5. Participation in entrepreneurial skill development programs based
minat dan bakat yang pelaksanaan dan waktu pembekalannya on individual interests and talents, with the schedule determined by
ditetapkan oleh Bank. the Bank.
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Bank SulutGo memberikan apresiasi yang tinggi kepada seluruh Bank SulutGo highly appreciates all employees who have contributed
pegawai yang telah berjuang bersama untuk membesarkan Bank dan to the Bank’s growth and are entering retirement. In this regard, Bank
memasuki pensiun. Dalam hal ini, Bank SulutGo memiliki 2 (dua) jenis SulutGo provides two types of pension programs: [GRI 201-3]
program pensiun yaitu: [GRI 201-3]
1. Program Pensiun Manfaat Pasti (PPMP) 1. Defined Benefit Pension Plan (PPMP)
Dikelola oleh Dana Pensiun Bank SulutGo. Hingga akhir tahun Managed by the Bank SulutGo Pension Fund. As of the end of 2024,
2024, PPMP Dana Pensiun Bank SulutGo memiliki jumlah peserta the PPMP had 174 participants. This program applies to permanent
sebanyak 174 orang. Program pensiun ini diperuntukkan bagi employees appointed before 2007, after which the pension scheme
Pegawai Tetap yang diangkat hingga tahun 2007 dan sesudah itu was transitioned to the Defined Contribution Pension Plan (PPIP).
program pensiun dialihkan ke Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP).
2. Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP) 2. Defined Contribution Pension Plan (PPIP)
Untuk program ini, Bank SulutGo bekerja sama dengan Dana This program has been implemented since 2010 in collaboration
Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) dan mulai diselenggarakan with a Financial Institution Pension Fund (DPLK). By the end of 2024,
sejak tahun 2010. Hingga akhir tahun 2024 jumlah peserta untuk the number of participants in this program was 1,519 employees.
program ini adalah 1.519 orang.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 165
Sustainability Report
Page 166
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Pengungkapan Kerangka Governansi, Pengelolaan dan
Pengendalian Aspek Perpajakan
Disclosure of Governance, Management, and Control Framework for Taxation
Sebagai bagian dari Bank Pembangunan Daerah, Bank SulutGo As part of a Regional Development Bank, Bank SulutGo is committed
berkomitmen untuk berkontribusi terhadap pembangunan melalui to contributing to development through compliance in tax payments.
ketaatan dalam pembayaran pajak. Selama tahun 2024, Bank telah Throughout 2024, the Bank has complied with all regulations and fulfilled
mematuhi semua peraturan dan memenuhi kewajiban pajak sesuai its tax obligations in accordance with applicable laws and regulations.
dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Dengan demikian, Bank Accordingly, the Bank has not received any warnings or significant
tidak menerima peringatan apapun atau sanksi signifikan terkait sanctions related to taxation as of December 31, 2024.
dengan perpajakan sampai dengan 31 Desember 2024.
Pengelolaan pajak di Bank SulutGo dilakukan oleh Unit Pajak, Tax management at Bank SulutGo is carried out by the Tax Unit, under
di bawah Direktur Umum, yang sekaligus merupakan badan tata the General Director, who also serves as the highest governance body
kelola tertinggi yang secara resmi meninjau dan menyetujui strategi that formally reviews and approves the Bank’s tax strategy. As a taxpayer,
pajak Bank. Sebagai wajib pajak, Bank SulutGo berupaya semaksimal Bank SulutGo strives to avoid any violations of tax regulations to prevent
mungkin menghindari terjadinya pelanggaran peraturan perpajakan the imposition of administrative sanctions, including administrative
agar tidak terkena sanksi administrasi, baik berupa sanksi denda fines, interest penalties, additional penalties, as well as criminal or
administrasi, sanksi bunga, sanksi kenaikan, serta sanksi pidana atau imprisonment penalties.
kurungan.
Sebagai salah satu bagian dari perencanaan pajak, Unit Pajak As part of tax planning, the Tax Unit conducts outreach regarding tax
melakukan sosialisasi tentang manajemen risiko pajak kepada seluruh risk management to all Bank SulutGo personnel. In 2024, the outreach
insan Bank SulutGo. Pada tahun 2024, sosialisasi dilakukan melalui was conducted virtually (via Zoom application) and in person at all
Virtual (aplikasi zoom) dan secara langsung pada seluruh unit kerja relevant work units.
terkait.
Berkaitan dengan laporan pajak, Bank SulutGo hanya beroperasi Regarding tax reporting, Bank SulutGo operates exclusively in Indonesia
di Indonesia dan tidak memiliki cabang atau kantor operasional di luar and has no branches or operational offices abroad. Thus, tax reporting
negeri. Dengan demikian, laporan perpajakan hanya dilakukan untuk is solely conducted within Indonesia. As of December 31, 2024,
Indonesia. Per 31 Desember 2024, Bank SulutGo telah membayarkan Bank SulutGo had paid taxes with a total of IDR187.27 billion, an
pajak sebesar Rp187,27 miliar, naik dibandingkan tahun 2023 dengan increase compared to 2023 with tax payments amounting to IDR161.32
pembayaran pajak sebesar Rp161,32 miliar. billion.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
166 24 Sustainability Report
Page 167
Bantuan Finansial dari Pemerintah
Financial Assistance from the Government
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Selama tahun 2024, Bank SulutGo tidak menerima bantuan finansial In 2024, Bank SulutGo did not receive any financial assistance from the
dari pemerintah berupa pembebasan pajak, kredit pajak, subsidi, government, including tax exemptions, tax credits, subsidies, investment
hibah investasi, maupun bentuk lainnya. [GRI 201-4] grants, or other forms of support. [GRI 201-4]
Implikasi Finansial Serta Risiko dan Peluang Lain Akibat
dari Perubahan Iklim
Financial Implications, Risks, and Other Opportunities Due to Climate Change
Perubahan iklim dan pemanasan global merupakan masalah besar Climate change and global warming are critical global challenges,
yang saat ini dihadapi warga dunia, termasuk Indonesia, dan menuntut including in Indonesia, necessitating collective efforts for mitigation. The
kontribusi bersama dalam menanganinya. Penanganan dan antisipasi urgency to address climate change is increasing as its adverse effects
semakin mendesak untuk dilakukan karena dampak negatifnya kian become more evident, including extreme weather conditions, rising
terasa. Dampak yang terjadi, antara lain, cuaca ekstrem, suhu udara temperatures, unpredictable rainfall patterns, and prolonged droughts
lebih panas dibanding sebelumnya, hujan turun lebih deras dan leading to crop failures. Beyond environmental disasters, climate change
waktunya kian sulit ditebak; sebaliknya, saat musim kemarau datang negatively impacts human lives and ecosystems. [GRI 3-3]
maka waktunya lebih lama dari biasanya sehingga memicu gagal
panen dan sebagainya. Tak hanya menimbulkan bencana lingkungan,
perubahan iklim juga berdampak negatif terhadap kehidupan manusia
dan makhluk hidup lainnya. [GRI 3-3]
Sebagai lembaga jasa keuangan, perubahan iklim berdampak As a financial institution, climate change poses risks to Bank SulutGo,
terhadap Bank SulutGo, terkhusus terhadap keberadaan berbagai aset particularly concerning the physical security of its branch offices located
kantor layanan yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Dampak across various regions in Indonesia. Similarly, climate change impacts
yang sama akan dialami oleh para debitur sehingga perubahan debtors, potentially affecting their financial performance and leading
iklim berpotensi menghambat pencapaian kinerja mereka, yang bisa to loan repayment difficulties. Recognizing these risks, Bank SulutGo is
bermuara dengan ketidaklancaran dalam mengembalikan pinjaman. committed to adapting its operations to address global environmental
Becermin terhadap dampak yang terjadi, Bank SulutGo berupaya challenges, particularly climate change.
semaksimal mungkin untuk melakukan penyesuaian operasional
terhadap tantangan lingkungan global yaitu perubahan iklim.
Namun demikian, Bank belum secara spesifik melakukan perhitungan However, the Bank has not specifically calculated the financial
atas implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat dari implications and other risks and opportunities resulting from climate
perubahan iklim sehingga belum bisa menyampaikan pengungkapan change and therefore cannot provide such disclosure in this report.
tersebut pada laporan ini. [GRI 201-2] [GRI 201-2]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 167
Sustainability Report
Page 168
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Economic Performance
Kebijakan Antikorupsi
Anti-Corruption Policy
Korupsi merupakan kejahatan luar biasa yang berdampak luas Corruption is an extraordinary crime with widespread impacts that harm
serta merugikan masyarakat dan negara. Tindakan ini tidak hanya society and the state. This act not only threatens the sustainability of
mengancam keberlanjutan program pembangunan, tetapi juga development programs but also causes budget inefficiencies and has
menyebabkan inefisiensi anggaran serta berpotensi meningkatkan the potential to increase inequality and poverty. Therefore, Bank SulutGo
kesenjangan dan kemiskinan. Oleh karena itu, Bank SulutGo is committed to supporting government efforts in eradicating corruption
berkomitmen mendukung upaya pemerintah dalam pemberantasan through various law enforcement institutions such as the Attorney
korupsi melalui berbagai institusi penegak hukum, seperti kejaksaan, General’s Office, the Police, and the Corruption Eradication Commission
kepolisian, dan Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK). [GRI 3-3] (KPK). [GRI 3-3]
Sesuai dengan Undang-Undang No. 31 Tahun 1999 juncto Undang- In accordance with Law Number 31 of 1999 in conjunction with Law
Undang No. 20 Tahun 2001 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Number 20 of 2001 on the Eradication of Corruption Crimes, corruption
Korupsi, korupsi mencakup berbagai bentuk tindakan melawan hukum, encompasses various unlawful actions, including self-enrichment or
termasuk memperkaya diri sendiri atau pihak lain dengan merugikan benefiting others at the expense of state finances or the economy
keuangan atau perekonomian negara (Pasal 2), penyalahgunaan (Article 2), abuse of power in office (Article 3), bribery (Articles 5, 6,
kewenangan dalam jabatan (Pasal 3), penyuapan (Pasal 5, 6, dan 11), and 11), embezzlement in office (Articles 8, 9, and 10), extortion in office
penggelapan dalam jabatan (Pasal 8, 9, dan 10), pemerasan dalam (Article 12), violations related to procurement (Article 7), and gratification
jabatan (Pasal 12), pelanggaran terkait pemborongan (Pasal 7), serta (Articles 12B and 12C).
gratifikasi (Pasal 12B dan 12C).
Sebagai wujud nyata komitmen antikorupsi, Bank SulutGo telah As a tangible manifestation of its anti-corruption commitment, Bank
menerbitkan Peraturan Direksi No. 006/DIV-KEP/DIR/VII/2019 tanggal SulutGo has issued Board of Directors Regulation Number 006/
1 Juli 2019 tentang Pengendalian Gratifikasi di Lingkungan PT Bank DIV-KEP/DIR/VII/2019 dated July 1, 2019, concerning Gratification
SulutGo. Dalam pelaksanaannya, Unit Pengendalian Gratifikasi (UPG) Control within PT Bank SulutGo. In its implementation, the Gratification
bertugas mengelola pelaporan indikasi gratifikasi yang kemudian Control Unit (UPG) is responsible for managing reports of gratification
diteruskan ke KPK untuk diverifikasi lebih lanjut. Bank SulutGo juga telah indications, which are then forwarded to the KPK for further verification.
mengimplementasikan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) Bank SulutGo has also implemented the ISO 37001:2016-based Anti-
berbasis ISO 37001:2016 sebagai langkah strategis dalam memperkuat Bribery Management System (SMAP) as a strategic step to strengthen
budaya antikorupsi, antigratifikasi, dan antisuap di lingkungan the culture of anti-corruption, anti-gratification, and anti-bribery within
perusahaan. Selain itu, setiap tahun, seluruh insan Bank SulutGo the company. Additionally, all Bank SulutGo employees are required to
diwajibkan menandatangani Pakta Integritas sebagai bentuk komitmen sign an Integrity Pact annually as a personal commitment to upholding
pribadi dalam mendukung tata kelola yang bersih dan transparan. clean and transparent governance.
Sebagai bagian dari upaya pencegahan korupsi dan penyuapan, As part of its efforts to prevent corruption and bribery, Bank SulutGo
Bank SulutGo telah melakukan pemetaan dan mitigasi terhadap proses has mapped and mitigated high-risk business processes, particularly
bisnis yang memiliki risiko tinggi, terutama dalam aspek pengadaan in procurement, human resource management, and finance. These
barang dan jasa, pengelolaan sumber daya manusia, serta keuangan. mitigation efforts are realized through the implementation of the State
Langkah mitigasi ini diwujudkan melalui penerapan program Laporan Official Wealth Report (LHKPN) program, the LHKP-BSG policy, the Anti-
Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN), kebijakan LHKP-BSG, Bribery Management System, the Conflict of Interest policy, and the
implementasi Sistem Manajemen Anti-Penyuapan, kebijakan Benturan establishment of an Integrity Zone as a foundation for fostering a clean,
Kepentingan, serta penetapan Zona Integritas sebagai landasan professional, and integrity-driven work environment. [GRI 205-1]
dalam menciptakan lingkungan kerja yang bersih, profesional, dan
berintegritas. [GRI 205-1]
Sejalan dengan penerapan kebijakan pengendalian gratifikasi In line with the implementation of the gratification control policy and
dan implementasi SMAP, Bank SulutGo telah melakukan berbagai SMAP, Bank SulutGo has conducted various outreach initiatives to
upaya sosialisasi untuk mengkomunikasikan kebijakan antikorupsi/ communicate its anti-corruption/anti-bribery policies to governance
antipenyuapan, baik kepada badan tata kelola (Dewan Komisaris dan bodies (Board of Commissioners and Board of Directors), employees,
Direksi), karyawan maupun mitra/vendor. and partners/vendors.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
168 24 Sustainability Report
Page 169
Lebih lanjut, Bank SulutGo juga berkomitmen untuk tidak menoleransi Furthermore, Bank SulutGo is committed to a zero-tolerance policy
segala jenis penipuan dan pelaku kejahatan (zero tolerance). Dalam against fraud and criminal activities. The Bank firmly believes that
hal ini, Bank meyakini bahwa budaya anti-fraud dan kepatuhan fostering an anti-fraud and compliance culture within the workplace is
di lingkungan kerja merupakan sebuah langkah menuju budaya a crucial step toward establishing a sustainable behavioral culture. This
perilaku keberlanjutan seiring dengan kesadaran risiko anti-fraud dan is achieved by raising awareness of anti-fraud risks and enforcing clear
penerapan sanksi yang jelas serta tegas. Selama tahun 2024, Bank and strict sanctions. Throughout 2024, Bank SulutGo has conducted
SulutGo telah melakukan sosialisasi kode etik dan budaya anti-fraud ethics and anti-fraud culture outreach through the following activities:
melalui kegiatan berikut: [GRI 205-2] [GRI 205-2]
Nama Kegiatan Sosialisasi Penyelenggara Tempat Tanggal
Name of Socialization Activities Organizer Location Date
Sustainable Economic Performance
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti Penyuapan
Batch 1 Buka Mata Indonesia Kantor Pusat Bank SulutGo 7 Maret 2024
Training On Understanding Iso 37001 Anti-Bribery Management System Buka Mata Indonesia Head Office of Bank SulutGo March 7, 2024
Batch 1
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti Penyuapan
Batch 2 Buka Mata Indonesia Online Zoom 21 Maret 2024
Training on Understanding ISO 37001 Anti-Bribery Management System Buka Mata Indonesia Online Zoom March 21, 2024
Batch 2
Pelatihan Pemahaman ISO 37001 Sistem Manajemen Anti Penyuapan
Batch 3 Buka Mata Indonesia Online Zoom 30 Mei 2024
Training on Understanding ISO 37001 Anti-Bribery Management System Buka Mata Indonesia Online Zoom May 30, 2024
Batch 2
Public Training Fraud Risk Management Sebagai Upaya Mitigasi Fraud Lembaga Pengembangan
Yang Efektif dan Penerapan Strategi Perbankan Indonesia (LPPI) Online Zoom 2 Oktober 2024
Public Training on Fraud Risk Management as an Effective Fraud Indonesian Banking Online Zoom October 2, 2024
Mitigation Effort and Strategy Implementation Development Institute (LPPI)
Komitmen dan kesungguhan insan Bank SulutGo memegang komitmen The commitment and sincerity of Bank SulutGo personnel in upholding
terhadap antikorupsi membawa hasil positif dengan tidak terdapat the anti-corruption commitment have yielded positive results, with no
insiden korupsi pada tahun pelaporan. Dengan demikian, Bank tidak incidents of corruption reported during the reporting year. Consequently,
mengambil tindakan tertentu untuk perbaikan, baik tindakan secara the Bank did not take any specific corrective actions, either internally or
internal maupun eksternal, serta tidak terdapat tindakan tertentu externally, and no specific actions were taken against partners/vendors,
terhadap mitra/vendor, misalnya pemutusan kerja sama karena terlibat such as contract termination due to involvement in corrupt practices.
tindak korupsi. [GRI 205-3] [GRI 205-3]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 169
Sustainability Report
Page 170
Page 171
Kinerja Lingkungan Berkelanjutan
Sustainable Environmental Performance
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Proses bisnis yang dilakukan oleh perbankan tidak secara langsung terkait The business processes conducted by banks are not directly related to
dengan lingkungan hidup. Namun, sebagai lembaga yang memberikan the environment. However, as an institution that provides credit, banks
kredit, perbankan memiliki peran strategis dalam menjaga kelestarian have a strategic role in preserving the environment. In this context, it is
lingkungan. Dalam konteks ini, penting bagi perbankan untuk memastikan important for banks to ensure that projects undertaken by debtors are
bahwa proyek-proyek yang dijalankan oleh debitur tidak hanya bebas not only free from potential negative impacts, but also do not adversely
dari potensi dampak negatif, tetapi juga tidak berdampak buruk terhadap affect the environment.
lingkungan.
Secara faktual, perbankan memiliki fungsi intermediasi di mana mereka Factually, banks have an intermediary function where they collect funds
mengumpulkan dana dari masyarakat dan menyalurkannya kepada from the public and channel them to debtors in the form of credit facilities.
debitur dalam bentuk fasilitas kredit. Persetujuan untuk pemberian fasilitas Approval for the granting of credit facilities to debtors comes with terms
kredit kepada debitur disertai dengan syarat dan ketentuan yang harus and conditions that must be met before the credit can be realised. This
dipenuhi sebelum kredit dapat direalisasikan. Ketentuan ini dikenal sebagai provision is known as the predisbursement clause.
predisbursement clause.
Terkait dengan tanggung jawab perbankan terhadap lingkungan, In relation to bank’s environmental responsibilities, predisbursement
predisbursement clause dan syarat-syarat lainnya dapat digunakan clauses and other conditions can be used as a tool to monitor the
sebagai alat untuk memantau penggunaan dana oleh debitur, termasuk use of funds by debtors, including their impact on the environment.
dampaknya terhadap lingkungan. Pemantauan ini penting karena This monitoring is important because there is a reciprocal relationship
terdapat hubungan timbal balik antara bank dan debitur. Di satu sisi, bank between banks and debtors. On the one hand, the bank earns profits
memperoleh keuntungan dari bunga dan provisi pinjaman; di sisi lain, debitur from interest and loan fees; on the other hand, the debtor gets additional
mendapatkan modal tambahan untuk menjalankan atau mengembangkan capital to run or develop their business. If the debtor’s business has a
usahanya. Jika usaha debitur berdampak negatif terhadap lingkungan, hal negative impact on the environment, this may disrupt their business
ini dapat mengganggu kelangsungan usaha mereka, yang pada akhirnya continuity, which in turn will also affect the bank as a creditor.
juga akan mempengaruhi bank sebagai kreditur.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 171
Sustainability Report
Page 172
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
Pentingnya kontribusi perbankan terhadap isu lingkungan merupakan The importance of banking’s contribution to environmental issues is an
implementasi dari Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun implementation of the Law of the Republic of Indonesia Number 10 of
1998 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang 1998 on the Amendment to Law Number 7 of 1992 on Banking. This law
Perbankan. Undang-undang ini mengatur prinsip kehati-hatian dalam regulates the precautionary principle in lending, which requires banks
penyaluran kredit, yang menuntut perbankan untuk memperhatikan Analisis to pay attention to Environmental Impact Assessment (EIA) for large
Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) bagi perusahaan besar atau or high-risk companies that apply for credit. By paying attention to the
berisiko tinggi yang mengajukan kredit. Dengan memperhatikan AMDAL, AMDAL, projects to be financed can be evaluated in relation to efforts to
proyek-proyek yang akan dibiayai dapat dievaluasi terkait upaya menjaga preserve the environment.
kelestarian lingkungan.
Tuntutan mengenai kepedulian perbankan terhadap kelestarian lingkungan The demand for banking concern for environmental sustainability is
juga diatur dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun also regulated in the Law of the Republic of Indonesia Number 32 of
2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Pasal 43 2009 concerning Environmental Protection and Management. Article
ayat (3) huruf c menyebutkan pentingnya pengembangan sistem lembaga 43 paragraph (3) letter c mentions the importance of developing
keuangan yang ramah lingkungan. Sistem ini mencakup penerapan an environmentally friendly financial institution system. This system
persyaratan perlindungan dan pengelolaan lingkungan dalam kebijakan includes the application of environmental protection and management
pembiayaan lembaga keuangan. requirements in the financing policies of financial institutions.
Regulasi lebih lanjut diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/ Further regulations are stipulated in the Financial Services Authority
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Regulation Number 51/POJK.03/2017 on the Implementation of
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Berdasarkan peraturan ini, Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public
perbankan diwajibkan untuk menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan Companies. Based on this regulation, banks are required to apply the
(sustainable finance). Di Indonesia, keuangan berkelanjutan didefinisikan principles of sustainable finance. In Indonesia, sustainable finance is
sebagai dukungan dari industri jasa keuangan untuk pertumbuhan defined as support from the financial services industry for sustainable
berkelanjutan yang sejalan dengan kepentingan ekonomi, sosial, dan growth that is in line with economic, social and environmental interests.
lingkungan hidup.
Menurut Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sustainable finance memiliki empat According to the Financial Services Authority (OJK), sustainable finance
dimensi, yaitu pencapaian keunggulan industri, sosial, dan ekonomi dalam has four dimensions, namely achieving industrial, social, and economic
rangka mengurangi ancaman pemanasan global serta pencegahan excellence in order to reduce the threat of global warming and
terhadap permasalahan lingkungan hidup dan sosial lainnya; pergeseran prevention of environmental and other social problems; shifting targets
target menuju ekonomi rendah karbon yang kompetitif; promosi investasi towards a competitive low-carbon economy; promoting environmentally
ramah lingkungan hidup di berbagai sektor usaha/ekonomi, dan pemberian friendly investments in various business/economic sectors, and providing
dukungan pada pelaksanaan prinsip-prinsip pembangunan Indonesia 4P support for the implementation of Indonesia’s 4P development principles
(pro-growth, pro-jobs, pro-poor, dan pro-environment). (pro-growth, pro-jobs, pro-poor, and pro-environment).
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
172 24 Sustainability Report
Page 173
Komitmen Bank SulutGo terhadap Lingkungan
Bank SulutGo Commitment to the Environment
Bank SulutGo, sebagai bagian dari lembaga jasa keuangan di Indonesia Bank SulutGo, as part of the financial services institutions in Indonesia
dan termasuk dalam kelompok Bank Berdasarkan Modal Inti I (bank dengan and included in the Tier I Banks group (banks with core capital of less
modal inti kurang dari Rp6 triliun), mendukung implementasi keuangan than IDR6 trillion), supports the implementation of sustainable finance.
berkelanjutan. Komitmen ini menunjukkan keseriusan Bank dalam This commitment shows the Bank’s seriousness in contributing to
berkontribusi terhadap keberlanjutan lingkungan dan pembangunan yang environmental sustainability and responsible development.
bertanggung jawab.
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Langkah nyata dari dukungan tersebut antara lain Bank menyusun Rencana The tangible steps of this support include the Bank’s development of
Aksi Keuangan Berkelanjutan Tahun 2020-2024 (RAKB Jangka Panjang/5 the 2020-2024 Sustainable Finance Action Plan (Long Term/5 year
tahun), yang diikuti dengan penyusunan RAKB Tahun 2020 dan tahun-tahun Action Plan), followed by the development of the 2020 Action Plan and
berikutnya (RAKB Jangka Pendek/1 tahun). RAKB berisi program-program subsequent years (Short Term/1 year Action Plan). The RAKB contains
strategis dan prioritas yang selaras dengan prinsip keuangan berkelanjutan. strategic and priority programmes that are aligned with sustainable
[GRI 3-3] finance principles. [GRI 3-3]
Dalam RAKB, Bank SulutGo berkomitmen untuk memberikan In the RAKB, Bank SulutGo is committed to contributing to the
kontribusi pada lingkungan hidup melalui kebijakan pembiayaan yang environment through financing policies that implement a green portfolio.
mengimplementasikan portofolio hijau. Kebijakan pembiayaan Bank The Bank’s financing policy based on the RAKB, among others, requires
berdasarkan RAKB tersebut antara lain mensyaratkan ketentuan tertentu certain provisions in credit analysis, such as submitting IPAL or UKL/UPL
dalam analisis kredit, seperti menyerahkan perizinan dokumen IPAL atau permit documents. The following are the sustainable financing policies
UKL/UPL. Berikut kebijakan pembiayaan berkelanjutan yang dimiliki Bank of Bank SulutGo:
SulutGo:
1. Memiliki kebijakan pemberian kredit untuk sektor usaha yang ramah 1. Has a policy of granting credit to business sectors that are
lingkungan dan telah lolos sertifikasi pengelolaan analisis dampak environmentally friendly and have passed environmental impact
lingkungan. analysis management certification.
2. Tidak memberikan kredit kepada usaha yang merusak lingkungan, 2. Not providing credit to businesses that damage the environment,
termasuk mengancam tempat/bangunan warisan budaya, flora dan including threatening cultural heritage places / buildings, protected
fauna yang dilindungi, dan sebagainya. flora and fauna, and so on.
3. Mengelola seluruh operasi Perusahaan secara efisien, ramah, serta tidak 3. Managing all of the Company’s operations in an efficient, friendly,
merusak lingkungan. and environmentally friendly manner.
4. Turut serta dalam melakukan pembinaan, pendidikan, pelatihan, dan 4. Participate in conducting guidance, education, training, and
pemberdayaan masyarakat yang berhubungan dengan pengelolaan community empowerment related to environmental management,
lingkungan, seperti penanaman, pelestarian, dan konservasi lingkungan. such as planting, preservation, and conservation of the environment.
Di luar Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), Bank SulutGo Beyond the Sustainable Finance Action Plan (RAKB), Bank SulutGo
mendukung upaya menciptakan lingkungan yang lebih baik dan supports efforts to create a better environment and improve
meningkatkan daya dukung lingkungan melalui pengelolaan operasional environmental carrying capacity through environmentally friendly office
kantor yang ramah lingkungan. Komitmen ini diwujudkan dengan operational management. This commitment is realised by applying the
menerapkan prinsip 3R (Reduce, Reuse, & Recycle). [GRI 3-3] 3R principle (Reduce, Reuse, & Recycle). [GRI 3-3]
Bank SulutGo percaya bahwa pelaksanaan program-program terpilih Bank SulutGo believes that the implementation of selected programmes
dalam RAKB, yang dikombinasikan dengan operasional kantor yang ramah in the RAKB, combined with environmentally friendly office operations,
lingkungan, merupakan langkah yang tepat dan sejalan dengan konsep is the right step and in line with the concept of sustainable development
pembangunan berkelanjutan yang diterapkan di Indonesia. Pembangunan implemented in Indonesia. Sustainable development focuses on three
berkelanjutan berfokus pada tiga aspek utama: profit (keuntungan), main aspects: profit (profit), people (social community relations), and
people (hubungan sosial masyarakat), dan planet (perlindungan terhadap planet (protection of natural resources and the environment). For
sumber daya alam dan lingkungan hidup). Bagi Bank, komitmen untuk the Bank, the commitment to harmonise these three aspects is key to
menyelaraskan ketiga aspek tersebut adalah kunci untuk memastikan ensuring business continuity and sustainability.
keberlangsungan dan keberlanjutan usaha.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 173
Sustainability Report
Page 174
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
Use of Environmentally Friendly Materials
Bank SulutGo beroperasi di industri perbankan dan memerlukan Bank SulutGo operates in the banking industry and requires
bahan pendukung operasional kantor, terutama kertas, untuk supporting materials for office operations, especially paper, for various
berbagai keperluan administrasi, surat-menyurat, penyusunan kontrak, administrative purposes, correspondence, contract drafting, document
pembuatan dokumen, dan buku rekening nasabah. Bank menyadari preparation, and customer account books. The Bank realises that the
bahwa bahan baku kertas berasal dari pohon tertentu, seperti akasia, raw material for paper comes from certain trees, such as acacia, which
yang diolah menjadi bubur kertas. Proses ini memerlukan energi dan is processed into pulp. This process requires large amounts of energy
air dalam jumlah besar. Oleh karena itu, semakin banyak penggunaan and water. Therefore, the use of more paper is directly proportional to
kertas berbanding lurus dengan jumlah pohon yang ditebang. Dengan the number of trees cut down. With this background, Bank SulutGo is
latar belakang tersebut, Bank SulutGo berkomitmen untuk mengurangi committed to significantly reducing the use of paper. [GRI 3-3]
penggunaan kertas secara signifikan. [GRI 3-3]
Efisiensi penggunaan kertas dilakukan melalui penerapan knowledge Paper use efficiency is done through the implementation of knowledge
management system, sebuah aplikasi yang memudahkan karyawan management system, an application that facilitates employees
dalam menyelesaikan tugas kantor, termasuk pertukaran informasi in completing office tasks, including information exchange and
dan komunikasi. Selain itu, Bank mengoptimalkan penggunaan e-mail, communication. In addition, the Bank optimises the use of email, internal
internal website, e-statement, e-billing, dan sarana multi-function printer website, e-statement, e-billing, and multi-function printer facilities for
untuk scanning dan faksimile. Untuk kebutuhan pencetakan, Bank scanning and faxing. For printing needs, the Bank utilises waste paper for
memanfaatkan kertas bekas untuk memo, draft, dan note concept. memos, drafts, and note concepts. In terms of customer transactions, the
Dalam hal transaksi nasabah, Bank telah mengadopsi perbankan Bank has adopted digital banking through platforms such as BSGtouch,
digital melalui platform seperti BSGtouch, BSGsms, BSGkasda, dan BSGsms, BSGkasda, and BSGbilling.
BSGbilling.
Seiring dengan penggunaan kertas, Bank SulutGo menghasilkan Along with the use of paper, Bank SulutGo generates paper waste
limbah kertas dari dokumen lama dan kertas bekas yang tidak dapat from old documents and used paper that can no longer be used. The
digunakan lagi. Pengelolaan limbah ini diserahkan kepada pihak ketiga management of this waste is handed over to third parties for recycling
untuk didaur ulang atau digunakan kembali. Khusus untuk limbah or reuse. Especially for paper waste containing important documents, all
kertas yang mengandung dokumen penting, semua akan dihancurkan will be destroyed first with a shredder before being handed over to third
terlebih dahulu dengan mesin penghancur sebelum diserahkan kepada parties. Although paper is an environmentally friendly material that can
pihak ketiga. Meskipun kertas merupakan bahan ramah lingkungan be recycled, Bank SulutGo does not use the recycled products in its daily
yang dapat didaur ulang, Bank SulutGo tidak menggunakan hasil operations. In addition, since the Bank’s business is financial services,
daur ulang tersebut dalam operasional sehari-hari. Selain itu, oleh there is no information regarding reclaimed products and packaging
karena bidang usaha Bank adalah layanan jasa keuangan, maka tidak materials. [OJK F.5][GRI 301-2, 301-3]
terdapat informasi terkait produk reclaimed dan material kemasan.
[OJK F.5][GRI 301-2, 301-3]
Per 31 Desember 2024, volume penggunaan kertas Bank SulutGo As of December 31, 2024, the paper usage volume of Bank SulutGo
tercatat sebanyak 16.529 rim, turun dibandingkan tahun 2023, yang was recorded at 16,529 reams, a decrease compared to 2023, which
tercatat sebanyak 16.742 rim. Penurunan terjadi karena adanya efisiensi was 16,742 reams. The reduction occurred due to efficiency measures,
dengan memanfaatkan kertas bekas untuk kebutuhan internal. [GRI including the use of recycled paper for internal needs. [GRI 301-1]
301-1]
Tabel Penggunaan Kertas Tahun 2022-2024
Paper Usage Table in 2022-2024
Penambahan (Pengurangan)
2024-2023
Uraian Satuan Addition (Subtraction) 2024-2023
2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah Persentase
Total Percentage
Kertas Rim
16.529 16.742 2.391 213 (1,27)
Paper Ream
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
174 24 Sustainability Report
Page 175
Pengelolaan Energi
Energy Management
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Bank SulutGo menggunakan dua sumber energi utama, yaitu listrik Bank SulutGo uses two main energy sources, namely electricity and fuel
dan bahan bakar minyak (BBM), dalam menjalankan usaha. Kedua oil (BBM), in running its business. Both types of energy are supplied by
jenis energi ini dipasok oleh pihak ketiga. Listrik tidak hanya berfungsi third parties. Electricity not only serves as a source of lighting, but is also
sebagai sumber penerangan, tetapi juga dimanfaatkan untuk berbagai utilised for various electronic devices such as computers, laptops, air
perangkat elektronik seperti komputer, laptop, AC, dan mesin fotokopi. conditioners, and photocopiers. Meanwhile, petrol is used for operational
Sementara itu, BBM digunakan untuk kendaraan operasional dan vehicles and generators as a backup source when the electricity supply
genset sebagai sumber cadangan ketika pasokan listrik mengalami is interrupted. [GRI 3-3]
gangguan. [GRI 3-3]
Saat ini, sebagian besar pembangkit listrik di Indonesia masih Currently, most of the power plants in Indonesia still use coal as a source
menggunakan batu bara sebagai sumber energi pembangkit di mana of energy for generation where coal is a non-renewable energy source
batu bara termasuk sumber energi tak terbarukan dan ketersediaannya and its availability is limited. The same category applies to petrol. Given
terbatas. Kategori yang sama berlaku untuk BBM. Mengingat kondisi these conditions, Bank SulutGo is committed to making efficiency in the
tersebut, maka Bank SulutGo berkomitmen untuk melakukan efisiensi use of electricity and fuel.
dalam penggunaan listrik dan BBM.
Efisiensi penggunaan listrik dilakukan dengan mematikan lampu dan Efficient use of electricity is done by switching off lights and electronic
perangkat elektronik yang tidak digunakan, terutama di luar jam devices that are not in use, especially outside working hours. The bank
kerja. Bank juga menggunakan lampu Light Emitting Diode (LED) yang also uses Light Emitting Diode (LED) lamps that are more energy efficient
lebih hemat energi dan menerapkan zonasi. Adapun di kantor pusat and applies zoning. In the new head office, a provision was made that
yang baru diberlakukan ketentuan yaitu karyawan yang lembur tidak employees who work overtime do not work in their respective rooms,
bekerja di ruangan masing-masing, tetapi pindah dan bekerja bersama but move and work together in a collaboration room. In addition,
di ruangan kolaborasi. Selain itu, sosialisasi penghematan energi juga the socialisation of energy savings was also carried out through the
dilakukan melalui distribusi poster gerakan hemat energi, penempelan distribution of energy saving posters, stickers in certain locations, and
stiker penghematan di lokasi tertentu, serta melakukan kampanye energy saving campaigns. [OJK F.7, F.12][GRI 302-4, 302-5, GRI 305-5]
gerakan penghematan energi. [OJK F.7, F.12][GRI 302-4, 302-5, GRI
305-5]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 175
Sustainability Report
Page 176
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
Adapun penghematan BBM dilakukan dengan melanjutkan kebijakan Fuel savings are made by continuing the policy implemented during
yang diterapkan selama pandemi COVID-19, yaitu mengadakan rapat the COVID-19 pandemic, namely holding online meetings for certain
secara online untuk jenis rapat tertentu menggunakan aplikasi teknologi types of meetings using information technology applications. In this way,
informasi. Dengan cara ini, peserta rapat tidak perlu menggunakan meeting participants do not need to use operational vehicles to go to the
kendaraan operasional untuk pergi ke lokasi rapat. Selain itu, Bank meeting location. In addition, Bank SulutGo also strives to use vehicles
SulutGo juga berupaya menggunakan kendaraan yang lebih hemat that are more fuel efficient, among others by using rental vehicles,
bahan bakar antara lain dengan menggunakan kendaraan sewa, with a maximum age of 5 (five) years.[OJK F.7, F.12][GRI 302-4, 302-5]
dengan maksimal usia 5 (lima) tahun. [OJK F.7, F.12][GRI 302-4, 302-5] [GRI 305-5]
[GRI 305-5]
Per 31 Desember 2024, penggunaan listrik kantor pusat, kantor cabang As of December 31, 2024, the electricity usage for the head office, branch
dan kantor cabang pembantu tercatat sebanyak 6.304.006 kWh, naik offices, and sub-branch offices was recorded at 6,304,006 kWh, an
dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 5.978.170 kWh. Kenaikan increase compared to 2023, which amounted to 5,978,170 kWh. The
terjadi dipengaruhi oleh penambahan beberapa neon box dan neon increase was influenced by the addition of several neon boxes and
sign serta relokasi dari kantor lama ke kantor baru. [OJK F.6][GRI 302-1] neon signs, as well as the relocation from the old office to the new office.
[OJK F.6][GRI 302-1]
Tabel Penggunaan Listrik Tahun 2022-2024
Electricity Usage Table in 2022-2024
Jenis BBM Satuan
No 2024 2023 2022*)
Fuel Type Unit
kWh 6.304.006 5.978.170 888.925
Listrik
1 Gigajoules
Electricity 22.694,42 21.521,41 3.200,13
Gigajoules
Konversi kWh ke Gigajoule: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule kWh to Gigajoule conversion: https://www.convertunits.com/from/kWh/to/gigajoule
*)data kantor pusat *)head office data
Adapun penggunaan BBM kantor pusat, kantor cabang dan kantor The fuel consumption for the head office, branch offices, and sub-branch
cabang pembantu tahun 2024 tercatat sebanyak 892 kiloliter, naik offices in 2024 was recorded at 892 kiloliters, an increase compared to
dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 869 kiloliter. Kenaikan 2023, which was 869 kiloliters. The increase was influenced by the rise in
dipengaruhi oleh meningkatnya operasional pada cabang. [OJK F.6] operations at the branches. [OJK F.6][GRI 302-1]
[GRI 302-1]
Tabel Penggunaan Bahan Bakar Tahun 2022-2024
Fuel Usage Table in 2022-2024
Jenis BBM Satuan
No 2024 2023 2022*)
Fuel Type Unit
Solar Kiloliter
1 141 260 70
Solar Kilolitres
Bensin Kiloliter
2 751 608 211
Petrol Kilolitres
Kiloliter
892 869 281
Jumlah Kilolitres
Total Gigajoule
35.851,26 34.931,74 11.295,53
Gigajoules
Konversi kiloliter ke Gigajoule: https://www.unitconverters.net/energy/fuel-oil-equivalent- kiloliter to Gigajoule conversion: https://www.unitconverters.net/energy/fuel-oil-equivalent-
kiloliter-to-gigajoule.htm kiloliter-to-gigajoule.htm
*) data kantor pusat *) head office data
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
176 24 Sustainability Report
Page 177
Lebih lanjut, untuk konsumsi energi di luar organisasi, seperti Additionally, for energy consumption outside the organization, such as
penggunaan BBM dan listrik oleh pemasok/mitra, Bank tidak bisa fuel and electricity used by suppliers/partners, the Bank cannot report
melaporkan karena dalam perjanjian kerja sama dengan pemasok this because there are no clauses in the supplier agreements regarding
tidak terdapat klausul tentang pencatatan volume energi yang the recording of energy volumes consumed by the partners. However, in
dikeluarkan oleh mitra. Namun demikian, sesuai dengan Standar line with the Corporate Value Chain Accounting and Reporting Standard
Akuntansi dan Pelaporan Rantai Nilai Korporat (Cakupan 3) Protokol (Scope 3) of the GHG (Greenhouse Gas) Protocol, the Bank identifies
GRK (Gas Rumah Kaca), Bank melakukan identifikasi konsumsi energi relevant energy consumption outside the organization, particularly in the
yang relevan di luar organisasi, yaitu kategori hulu berupa perjalanan upstream category, which includes business travel, specifically travel by
bisnis, terkhusus perjalanan dengan menggunakan pesawat terbang. air.
Dalam laporan ini, perjalanan dengan pesawat terbang merujuk pada In this report, air travel refers to the travel of the Board of Commissioners
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
perjalanan Dewan Komisaris dan Direksi. Volume energi atau bahan and Directors. The volume of energy or fuel consumed from business trips
bakar yang dikonsumsi dari perjalanan dinas dengan pesawat terbang by air in 2024 is calculated using the ICAO carbon emissions calculator
pada tahun 2024 dihitung dengan kalkulator emisi karbon ICAO (International Civil Aviation Organization. [GRI 302-2]
(International Civil Aviation Organization/Asosiasi Penerbangan Sipil
Internasional) [GRI 302-2]
Tabel Konsumsi Energi dari Perjalanan Dinas dengan Pesawat oleh Dewan Komisaris dan Direksi Tahun 2022-2024
Energy Consumption from Business Travel by Board of Commissioners and Board of Directors (2022–2024)
Total BBM
Tahun Total Perjalanan Total Jarak (KM) Total BBM (KG) Total Energi (GJ)
(Kiloliter)
Year Total Flights Total Distance (KM) Total Fuel (KG) Total Energy (GJ)
Total Fuel (Kiloliter)
2024 434 993.356 4.628.714 5.785,89 232.579,05
2023 168 - - - -
2022 96 - - - -
Konversi kilogram ke liter: https://iataops.com/conversion/ Kilogram to Liter Conversion: https://iataops.com/conversion/
Konversi liter ke Gigajoules: https://www.unitconverters.net/energy/fuel-oil-equivalent- Liter to Gigajoules Conversion: https://www.unitconverters.net/energy/fuel-oil-equivalent-
kiloliter-to-gigajoule.htm kiloliter-to-gigajoule.htm
Selanjutnya, untuk menghitung intensitas energi, Bank membagi total Furthermore, to calculate energy intensity, the Bank divides the total
energi yang digunakan dengan jumlah karyawan sebagaimana tabel energy used by the number of employees as shown in the following table:
berikut: [GRI 302-3][OJK F.6] [GRI 302-3][OJK F.6]
Total Penggunaan dan Intensitas Energi Tahun 2024
Total Energy Use and Intensity in 2024
Jenis BBM Satuan
No 2024 2023 2022*)
Energy Type Unit
Listrik Gigajoule
1 22.694,42 21.521,41 3.200,13
Electricity Gigajoules
BBM Gigajoule
2 35.851,26 34.931,74 11.295,53
Petroleum Fuels Gigajoules
Avtur Perjalanan Dinas dengan Pesawat Gigajoule
3 232.579,05 - -
Jet Fuel (Business Travel) Gigajoules
Jumlah Penggunaan Energi Gigajoule
291.124,73 56.453,15 14.495,66
Total Energy Use Gigajoules
Jumlah Karyawan Gigajoule
2.081 2.134 468
Total of Employees Gigajoules
Intensitas Energi Gigajoule/karyawan
139,90 26,44 30,97
Energy Intensity Gigajoules/employee
*)data kantor pusat *)head office data
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 177
Sustainability Report
Page 178
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
Pengelolaan Emisi
Emissions Management
Emisi gas rumah kaca (GRK) merupakan salah satu pemicu terjadinya Greenhouse gas (GHG) emissions are one of the drivers of global
pemanasan global dan perubahan iklim. Oleh karena dampak negatif warming and climate change. Due to the very real negative impact
emisi gas rumah kaca yang sangat nyata bagi bumi dan makhluk hidup of greenhouse gas emissions on the earth and living things on it, the
di atasnya, maka Bank berkomitmen untuk mengelola emisi dengan Bank is committed to managing emissions properly, including reducing
baik, termasuk mengurangi emisi dengan melakukan penghematan emissions by saving various types of energy used by the company.
berbagai jenis energi yang digunakan perusahaan.
Dalam laporan ini, emisi yang dilaporkan adalah emisi GRK langsung In this report, the emissions reported are direct GHG emissions (Scope 1)
(Cakupan 1) yang dihasilkan dari penggunaan BBM dan emisi GRK resulting from the use of fossil fuels and indirect GHG emissions (Scope
(Cakupan 2) tidak langsung yang bersumber dari penggunaan listrik. 2) originating from electricity consumption. [GRI 3-3]
[GRI 3-3]
Untuk menghitung emisi GRK (Cakupan 1) langsung, metode yang To calculate direct GHG emissions (Scope 1), the method used by
dipakai di Indonesia dan negara-negara non-Annex 1 (negara Indonesia and non-Annex 1 countries (developing countries) is Tier-1,
berkembang) adalah Tier-1, yaitu berdasarkan data konsumsi energi which is based on energy consumption data multiplied by the default
dikalikan faktor emisi default IPCC 2019 (Intergovernmental Panel on emission factors of the IPCC 2019 (Intergovernmental Panel on Climate
Climate Change/Panel Antarpemerintah tentang Perubahan Iklim) Change) with the formula as follows:
dengan rumus sebagai berikut:
Emisi Hasil Pembakaran Bahan Bakar
Fuel Combustion Emissions
Emisi GRK kg Konsumsi Energi TJ Faktor Emisi kg
= x
GRK Emission thn year Energy Consumption thn year Emission Factor TJ
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
178 24 Sustainability Report
Page 179
Tabel Emisi Gas Rumah Langsung (Cakupan 1) Tahun 2022-2024
Direct Greenhouse Gas Emissions (Scope 1) Table in 2022-2024
Konsumsi Energi [TeraJoule] FE Default Total Emisi CO2 yang Dihasilkan (kg)
Konsumsi Energi Energy Consumption [TeraJoules] IPCC 2019 Total CO2 Emissions Generated (kg)
Energy Consumption CO2
2024 2023 2022 (Kg/TJ) 2024 2023 2022
Bensin
24,78 8,58 2,31 69.300 1.717.254 594.594 160.083
Gasoline
Solar
5,08 21,89 7,60 74.100 376.428 1.621.901 562.864
Diesel
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Jumlah
29,86 30,47 9,91 2.093.682 2.216.495 722.947
Total
Sumber: Diadaptasi dari Pedoman Penyelenggaraan Inventarisasi Gas Rumah Kaca Source: Adapted from the National Greenhouse Gas Inventory Guidelines by the Ministry of
Nasional Kementerian Lingkungan Hidup 2012 Environment and Forestry, 2012
Perhitungan emisi gas rumah kaca tidak langsung (Cakupan 2) Calculation of indirect greenhouse gas emissions (Scope 2) are obtained
diperoleh dengan mengalikan konsumsi listrik (dalam Kwh per tahun) by multiplying electricity consumption (in Kwh per year) by the average
dengan average grid emission factor yang dikeluarkan Kementerian grid emission factor issued by the Ministry of Energy and Mineral
ESDM merujuk RUPTL PLN 2015-2024 yaitu sebesar 0,934 kgCO2/Kwh Resources referring to the PLN RUPTL 2015-2024 which is 0.934 kgCO2/
(2017) sebagaimana tabel berikut: [OJK F.11][GRI 305-2] Kwh (2017) as shown in the following table: [OJK F.11][GRI 305-2]
Konsumsi Tahun Emisi CO2eq yang Dihasilkan (kg)
Energi Satuan Year CO2eq Emissions Produced (kg)
Energy Unit
Consumption 2024 2023 2022 2024 2023 2022
Listrik
kWh 6.304.006 5.978.170 888.925 5.887.942 5.583.611 830.255,95
Electricity
Catatan: 1 kWh=0,934 kgCO2, sesuai average grid emission factor yang dikeluarkan oleh Notes: 1 kWh=0.934 kgCO2, according to the average grid emission factor issued by the
Kementerian ESDM merujuk RUPTL PLN 2015-2024 tahun 2017 Ministry of Energy and Mineral Resources, referring to the PLN RUPTL 2015-2024 in 2017
Berdasarkan hitungan di atas, emisi gas rumah kaca tidak langsung Based on the above calculations, indirect greenhouse gas emissions
(cakupan 2) dari penggunaan listrik tahun 2024 mengalami kenaikan (scope 2) from electricity use in 2024 increased compared to 2023.
dibandingkan tahun 2023. Kenaikan sejalan dengan peningkatan The increase in line with the increase in electricity consumption.
penggunaan energi listrik. [OJK F.11][GRI 305-2] [OJK F.11][GRI 305-2]
Adapun emisi dari perjalanan dinas dengan pesawat terbang sebagai The emissions from business trips by air as a source of emission
sumber emisi (cakupan 3) tidak langsung lainnya dihitung dengan (Scope 3) are calculated using a carbon emission calculator issued by
kalkulator emisi karbon yang dikeluarkan oleh Organisasi Penerbangan the International Civil Aviation Organization (ICAO). The emissions are
Sipil International (International Civil Aviation Organization/ICAO). calculated based on the cabin class (economy and premium/business)
Emisi dihitung berdasarkan kelas kabin (ekonomi dan premium/bisnis) and the distance traveled between the departure and destination
dan jarak perjalanan antara bandara keberangkatan dan tujuan. airports. In this report, business travel refers to the trips made by the
Dalam laporan ini, perjalanan dinas merujuk pada perjalanan yang Board of Commissioners and Directors. During the reporting year,
dilakukan Dewan Komisaris dan Direksi. Selama tahun pelaporan, the Board of Commissioners and Directors made 434 air travel trips,
Dewan Komisaris dan Direksi melakukan perjalanan dinas dengan which is an increase compared to 2023, where the total was 168 trips.
pesawat terbang sebanyak 434 kali, naik dibandingkan tahun 2023 The calculation results are as follows: [OJK F.11] [GRI 305-3]
yang tercatat sebanyak 168 kali dengan hasil perhitungan sebagai
berikut: [OJK F.11] ][GRI 305-3]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 179
Sustainability Report
Page 180
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
Total Emisi Gas Rumah Kaca (Cakupan 3) Tidak Langsung Lainnya dari Perjalanan Dinas dengan Pesawat Terbang [OJK F.11][GRI 305-3]
Total Greenhouse Gas Emissions (Scope 3) from Other Indirect Emissions from Business Travel by Air [OJK F.11][GRI 305-3]
2024 2023 2022
Jumlah Jumlah Jumlah
Jumlah Emisi (KgCO2eq) Jumlah Emisi (KgCO2eq) Jumlah Emisi (KgCO2eq)
Perjalanan Perjalanan Perjalanan
Total Emissions (KgCO2eq) Total Emissions (KgCO2eq) Total Emissions (KgCO2eq)
Total Flights Total Flights Total Flights
434 74.037 168 - 96 -
*) tahun 2022 dan 2023 belum dilakukan perhitungan emisi karena data lengkap *) emission calculations for 2022 and 2023 have not been carried out because complete data is not
tidak tersedia available
Selanjutnya, untuk menghitung intensitas emisi, Perseroan membagi Furthermore, to calculate emission intensity, the Company divides total
total emisi dengan jumlah karyawan. Penghitungan intensitas emisi emissions by the number of employees. The calculation of emission
selengkapnya disampaikan dalam tabel berikut: [GRI 305-4][OJK F.11] intensity is presented in the following table: [GRI 305-4][OJK F.11]
Tabel Intensitas Emisi GRK Tahun 2022 – 2024
GHG Emission Intensity Table 2022 - 2024
Indikator Satuan
2024 2023 2022*)
Indicators Unit
Total Emisi GRK Cakupan 1 Ton CO2eq
2.094 2.216 723
Total Scope 1 GHG Emissions Ton CO2eq
Total Emisi GRK Cakupan 2 Ton CO2eq
5.888 5.584 830
Total Scope 2 GHG Emissions Ton CO2eq
Total Emisi GRK Cakupan 3 Ton CO2eq
74 - -
Total Scope 3 GHG Emissions Ton CO2eq
Total Emisi GRK Keseluruhan Ton CO2eq
8.056 7.800 1.553
Total GHG Emissions Ton CO2eq
Jumlah Karyawan Orang
2.081 2.134 468
Number of Employees Person
Intensitas Emisi Ton CO2eq/karyawan
3,87 3,66 3,32
Emission Intensity Ton CO2eq/employee
Berkaitan dengan pengelolaan emisi, Bank juga memperhatikan In relation to emissions management, the Bank also pays attention to
penggunaan Bahan Perusak Ozon (BPO), yaitu senyawa kimia yang the use of Ozone Depleting Substances (BPOs), which are chemical
potensial dapat bereaksi dengan molekul ozon di lapisan stratosfer. compounds that can potentially react with ozone molecules in the
BPO biasa digunakan untuk mesin pendingin ruangan (AC), kulkas, stratosphere. BPOs are commonly used for air conditioners, refrigerators,
dan zat pemadam api pada tabung pemadam api. Penggunaan and fire extinguishers. The use of BPOs will cause depletion of the ozone
BPO akan menyebabkan terjadinya penipisan lapisan ozon yang layer which results in environmental degradation, limited clean water
mengakibatkan terjadinya degradasi lingkungan, keterbatasan sumber sources, damage to the marine food chain, decreased agricultural
air bersih, kerusakan rantai makanan di laut, menurunnya hasil produksi production and so on.
pertanian dan sebagainya.
Bank menyadari adanya berbagai risiko lingkungan akibat The Bank realises that there are various environmental risks due to the
penggunaan BPO. Untuk itu, Bank mendukung penuh kebijakan use of BPOs. For this reason, the Bank fully supports the government’s
pemerintah memperketat, bahkan melarang, penggunaan BPO. Terkait policy to tighten, even prohibit, the use of BPOs. In this regard, the Bank
hal ini, Bank telah melakukan pemetaan untuk mengetahui ada atau has conducted a mapping to determine the presence or absence of the
tidaknya penggunaan zat tersebut. Hasil pemetaan menunjukkan use of these substances. The mapping results show that there is no use of
tidak ada penggunaan BPO untuk pendingin AC dan kulkas, maupun BPOs for air conditioners and refrigerators, as well as fire extinguishers
zat pemadam api pada tabung pemadam api. Selanjutnya, sesuai in fire extinguishers. Furthermore, in accordance with the initial
dengan komitmen awal untuk mengurangi emisi gas rumah kaca, commitment to reduce greenhouse gas emissions, including emissions
termasuk emisi akibat BPO, Bank telah menetapkan kebijakan untuk due to BPOs, the Bank has established a policy to use environmentally
menggunakan refrigeran yang ramah lingkungan. [GRI 305-6] friendly refrigerants. [GRI 305-6]
Pengelolaan emisi yang juga mendapat perhatian Bank adalah emisi Emission management that also receives the Bank’s attention is
terkait nitrogen oksida (NOX), sulfur oksida (SOX), dan emisi udara emissions related to nitrogen oxides (NOX), sulfur oxides (SOX), and
signifikan lainnya. Langkah nyata yang dilakukan Perseroan untuk other significant air emissions. Concrete steps taken by the Company to
mengurangi pencemaran udara dilakukan dengan melakukan uji emisi reduce air pollution are carried out by conducting regular emission tests
kendaraan operasional secara rutin. [GRI 305-7] of operational vehicles. [GRI 305-7]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
180 24 Sustainability Report
Page 181
Pengelolaan Air dan Air Limbah
Water and Wastewater Management
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Bank SulutGo menggunakan air untuk keperluan domestik perkantoran, Bank SulutGo uses water for office domestic purposes, such as drinking
seperti air minum, pembilasan di kamar kecil, wudhu, mencuci peralatan water, flushing in the washroom, ablution, washing kitchen utensils,
dapur, penyiraman tanaman, dan lain-lain. Air yang digunakan Kantor watering plants, and others. The water used by Bank SulutGo Head
Pusat Bank SulutGo bersumber dari air tanah/sumur bor dan air dari Office is sourced from groundwater/borehole and water from third
pihak ketiga terkhusus untuk air minum. Adapun sumber air kantor parties specifically for drinking water. The water sources for branch
cabang dan kantor cabang pembantu adalah air tanah/sumur bor. offices and sub-branch offices are groundwater/well water.
Seperti halnya listrik dan BBM, ketersedian air bersih juga semakin As with electricity and fuel, the availability of clean water is also
berkurang. Pasokan bahan baku untuk PDAM semakin terbatas decreasing. The supply of raw materials for PDAMs is increasingly limited
akibat banyak sumber air baku yang tercemar, sedangkan air tanah due to many polluted raw water sources, while groundwater availability
ketersediaannya juga kian terbatas seiring dengan semakin masifnya is also increasingly limited along with the increasingly massive suction
penyedotan untuk berbagai keperluan, termasuk untuk industri, pabrik, for various purposes, including for industry, factories, offices, hotels, and
perkantoran, perhotelan, dan sebagainya. so on.
Ketersediaan air bersih yang terus berkurang, mendorong Bank SulutGo The continuous decline in the availability of clean water has encouraged
untuk melakukan penghematan penggunaan air. Selain mengeluarkan Bank SulutGo to implement water conservation measures. In addition to
kampanye/himbauan penghematan air di seluruh kantor Bank, efisiensi issuing water-saving campaigns and advisories across all Bank offices,
penggunaan air juga dilakukan dengan mendaur ulang air wudhu dan water efficiency efforts are also carried out by recycling ablution water
air untuk mencuci peralatan dapur di Kantor Pusat yang dimanfaatkan and water used for washing kitchen equipment at the Head Office, which
untuk menyiram tanaman di sekitar kantor serta melakukan pemantauan is then utilized for watering plants around the office premises. The Bank
pemakaian air per bulan sehingga bisa diketahui tingkat kenaikan/ also monitors monthly water usage to track any increases or decreases.
penurunannya. Penerapan efisiensi penggunaan air yang dilakukan Bank SulutGo’s implementation of water efficiency practices reflects
Bank SulutGo merupakan bentuk dukungan terhadap Instruksi Presiden its support for the Presidential Instruction of the Republic of Indonesia
Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2011 tentang Penghematan Energi Number 13 of 2011 concerning Energy and Water Conservation.
dan Air.
Selama tahun pelaporan, volume penggunaan air Kantor Pusat Bank During the reporting year, the water consumption volume for the Bank
SulutGo tercatat sebesar 2.889 meter kubik (m3), turun dibandingkan SulutGo Head Office was recorded at 2,889 cubic meters (m³), a
tahun 2023 dengan penggunaan air sebesar 5.389 m3. Sementara itu, decrease compared to 2023, which recorded water usage of 5,389 m³.
penggunaan air untuk kantor pusat beserta kantor cabang dan kantor Meanwhile, water usage for the head office, branch offices, and sub-
cabang pembantu pada tahun 2024 tercatat sebesar 33.158 m3, naik branch offices in 2024 was recorded at 33,158 m³, an increase compared
dibandingkan tahun 2023 yang mencapai 29.669 m3 dikarenakan to 2023, which amounted to 29,669 m³. The increase was due to water
adanya kerusakan instalasi air pada kantor Cabang Calaca dan installation damage at the Calaca Branch and Airmadidi Branch.
Cabang Airmadidi. [OJK F.8] [OJK F.8]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 181
Sustainability Report
Page 182
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
Tabel Volume Penggunaan Air Tahun 2022-2024
Water Use Volume Table in 2022-2024
Lokasi Satuan
2024 2023 2022*)
Location Unit
Kantor Pusat
m3 2.889 5.389 6.247
Head Office
Kantor Pusat, Kantor Cabang dan Kantor Cabang
Pembantu M3 33.158 29.669 -
Head Office, Branch Office and Sub-Branch Office
Selanjutnya, penggunaan air bersih oleh Bank SulutGo untuk keperluan Furthermore, the use of clean water by Bank SulutGo for domestic office
domestik perkantoran menghasilkan air limbah atau efluen. Untuk purposes produces wastewater or effluent. To determine the quality of
mengetahui kualitas air limbah sebelum dibuang ke badan air, sekaligus wastewater before it is discharged into water bodies, as well as to ensure
memastikan bahwa kualitas air limbah tersebut aman bagi lingkungan, that the quality of wastewater is safe for the environment, Bank SulutGo
Bank SulutGo secara berkala melakukan pengecekan kandungan air periodically checks the content of wastewater which involves a testing
limbah yang pelaksanaannya melibatkan tim penguji dari laboratorium team from an independent laboratory. However, for information on the
independen. Namun demikian, untuk informasi tentang volume air volume of wastewater discharged, the Bank has not been able to convey
limbah yang dibuang, Bank belum bisa menyampaikan dalam laporan in this report because the data is not yet available. [OJK F.13]
ini karena belum tersedia datanya. [OJK F.13]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
182 24 Sustainability Report
Page 183
Pengelolaan Limbah Domestik
Domestic Waste Management
Operasional kantor Bank SulutGo menghasilkan berbagai limbah, Bank SulutGo office operations generate various wastes, both solid and
baik padat maupun cair, bahan berbahaya dan beracun (B3) maupun liquid, hazardous and toxic (B3) and non-B3. To prevent waste from
non-B3. Untuk mencegah agar limbah tidak mencemari lingkungan, polluting the environment, the Bank manages it as well as possible,
Bank melakukan pengelolaan dengan sebaik-baiknya, termasuk including collaborating with third parties. Cooperation with third parties,
menjalin kerja sama dengan pihak ketiga. Kerja sama dengan pihak among others, is related to the management of office domestic waste
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
ketiga antara lain berkaitan dengan pengelolaan sampah domestik including paper, liquid waste in the B3 category in the form of used oil
perkantoran termasuk kertas, limbah cair kategori B3 berupa oli bekas from operational vehicles, and B3 solid waste such as used batteries from
kendaraan operasional, serta limbah padat B3 seperti aki bekas operational vehicles, printer cartridges and so on. Cooperation with third
kendaraan operasional, catridge printer dan sebagainya. Kerja sama parties is also carried out to drain septic tanks from waste collection from
dengan pihak ketiga juga dilakukan untuk menguras septic tank dari toilets. [OJK F.13, F.14]
penampungan limbah dari toilet. [OJK F.13, F.14]
Seiring dengan itu, dalam upaya penerapan operasional kantor Along with that, in an effort to implement environmentally friendly
yang ramah lingkungan, Bank juga mengimplementasikan prinsip office operations, the Bank also implements the 3R principle (Reduce,
3R (Reduce, Reuse dan Recycle). Untuk mengurangi limbah plastik Reuse and Recycle). To reduce plastic waste from single-use beverage
kemasan minuman sekali pakai misalnya, Bank menerapkan kebijakan packaging, for example, the bank has implemented a policy to limit
berupa pembatasan penggunaan plastik dan pengelolaan sampah. the use of plastic and manage waste effectively. In addition, the Bank
Selain itu, Bank juga menyediakan tempat sampah dalam jumlah also provides sufficient number of waste bins. For waste disposal to
cukup. Untuk pembuangan sampah ke tempat pembuangan akhir, landfills, the Bank cooperates with third parties by incurring certain costs.
Bank bekerja sama dengan pihak ketiga dengan mengeluarkan biaya [OJK F.14]
tertentu. [OJK F.14]
Tumpahan yang Signifikan [OJK F.15]
Significant Spills
Dalam menjalankan kegiatan usaha, Bank tidak memanfaatkan zat In conducting business activities, the Bank does not utilise chemicals
kimia atau bahan-bahan lain yang bisa berdampak negatif bagi or other materials that could have a negative impact on the health of
kesehatan karyawan serta kerusakan lingkungan hidup apabila terjadi employees and damage the environment in the event of a spill. Therefore,
tumpahan. Untuk itu, hingga akhir tahun pelaporan, tidak tercatat until the end of the reporting year, there were no significant spill incidents
adanya insiden tumpahan signifikan yang berdampak bagi karyawan, that impacted employees, the environment or the community.
lingkungan maupun masyarakat.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 183
Sustainability Report
Page 184
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Sustainable Environmental Performance
Keanekaragaman Hayati
Biodiversity
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang perbankan, kegiatan As a company engaged in banking, Bank SulutGo operational activities
operasional Bank SulutGo tidak memengaruhi atau menimbulkan do not directly affect or cause impacts on biodiversity. In this report,
dampak terhadap keanekaragaman hayati secara langsung. Dalam biodiversity is defined as the wealth or forms of life on earth, both
laporan ini, keanekaragaman hayati dimaknai sebagai kekayaan atau plants, animals, microorganisms, the genetics they contain, as well
bentuk kehidupan di bumi, baik tumbuhan, hewan, mikroorganisme, as ecosystems, and ecological processes that are built into the living
genetika yang dikandungnya, maupun ekosistem, serta proses- environment. However, in accordance with the principle of sustainability,
proses ekologi yang dibangun menjadi lingkungan hidup. Namun the Bank is committed to protecting biodiversity because of its various
demikian, sesuai dengan prinsip keberlanjutan, Bank berkomitmen benefits for life.
untuk melindungi keanekaragaman hayati karena terdapat berbagai
manfaat bagi kehidupan.
Kebijakan nyata yang diambil Bank untuk menjaga keanekaragaman Concrete policies taken by the Bank to protect biodiversity include not
hayati antara lain tidak membangun atau mengoperasikan lokasi building or operating operational office locations adjacent to protected
kantor operasional yang berdekatan dengan kawasan lindung atau areas or areas with high biodiversity value outside protected areas.
kawasan dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi di luar kawasan Thus, the Bank’s operational activities do not have a significant negative
lindung. Dengan demikian, kegiatan operasional Bank tidak memiliki impact on the surrounding biodiversity. Along with that, the Bank
dampak negatif yang signifikan terhadap keanekaragaman hayati di realises its concern for biodiversity through biodiversity conservation.
sekitarnya. Seiring dengan itu, Bank mewujudkan kepedulian terhadap [OJK F.9, F.10]
keanakeragaman hayati melalui usaha konservasi keanekaragaman
hayati. [OJK F.9, F.10]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
184 24 Sustainability Report
Page 185
Pengaduan Lingkungan [OJK F.16] [GRI 2-27]
Environmental Complaint
Sustainable Environmental Performance
Kinerja Lingkungan Keberlanjutan
Bank SulutGo memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional Bank SulutGo ensures that all operational activities comply with
telah mematuhi peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, applicable laws and regulations, especially in the environmental field.
khususnya di bidang lingkungan. Dengan demikian, selama tahun Thus, during 2024, the Bank did not receive any complaints related to
2024, Bank tidak menerima pengaduan terkait lingkungan hidup. the environment.
Biaya Lingkungan
Environmental Expenses
Untuk mendukung terciptanya lingkungan yang lebih baik dan To support the creation of a better environment and improve the carrying
meningkatkan daya dukung lingkungan, Bank SulutGo mengalokasikan capacity of the environment, Bank SulutGo allocates special funds for
dana khusus untuk biaya lingkungan. Per 31 Desember 2024, total environmental costs. As of December 31, 2024, the total environmental
biaya lingkungan yang dikeluarkan oleh Bank mencapai Rp86,5 juta costs incurred by the Bank reached IDR86.5 million covering the head
mencakup kantor pusat, kantor cabang dan cabang pembantu. Dana office, branches and sub-branches. The funds are used for various
tersebut digunakan untuk berbagai keperluan terkait lingkungan, environment-related purposes, such as hazardous waste management,
seperti pengelolaan limbah B3, pengelolaan sampah domestik office domestic waste management, as well as maintenance and
perkantoran, serta pemeliharaan dan penanaman berbagai jenis planting of various types of plants. This figure increased/decreased
tanaman. Angka ini naik/turun dibandingkan dengan tahun 2023 yang compared to 2023 which reached IDR189,077,166. [OJK F.4]
mencapai Rp189.077.166. [OJK F.4]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 185
Sustainability Report
Page 186
Page 187
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Bank SulutGo secara konsisten menyeimbangkan aspek ekonomi, Bank SulutGo consistently balances economic, social and environmental
sosial, dan lingkungan dalam menjalankan usahanya, sejalan dengan aspects to run its business consistently. As the sustainability principle, the
prinsip keberlanjutan. Bank meyakini bahwa keselarasan ketiga aspek Bank believes that the harmony among those three aspects is the key to
tersebut merupakan kunci utama untuk memastikan pertumbuhan keep developing the performance year to year.
kinerja yang berkelanjutan dari tahun ke tahun.
Kinerja sosial Bank SulutGo tercermin dalam berbagai aktivitas yang Bank SulutGo social performance is reflected in various activities aimed
bertujuan memenuhi tanggung jawab sosial terhadap pemangku at fulfilling social responsibility towards stakeholders, both internal
kepentingan, baik internal maupun eksternal. Pemangku kepentingan and external ones. The Bank’s internal stakeholders are shareholders,
internal meliputi pemegang saham, manajemen, pegawai lintas management, employees of the divisions and different levels of positions,
divisi dan jenjang jabatan, serta organisasi pegawai. Sementara itu, and employee organizations. The external stakeholders cover customers,
pemangku kepentingan eksternal mencakup nasabah, pemerintah government & Financial Services Authority/regulator, partners, mass
dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), mitra bisnis, media massa, serta media, and communities surrounding the Bank’s operational locations,
masyarakat di sekitar wilayah operasional Bank, termasuk penerima including beneficiaries of the Corporate Social and Environmental
manfaat dari Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) Responsibility Program (TJSL)/Corporate Social Responsibility (CSR)
atau Corporate Social Responsibility (CSR). Program.
Dengan beragamnya pemangku kepentingan, aktivitas sosial Bank With the diversity of stakeholders, Bank SulutGo social activities also
SulutGo juga mencakup berbagai aspek seperti ketenagakerjaan, cover various aspects such as labour, occupational safety and health
keselamatan dan kesehatan kerja (K3), hak asasi manusia, tanggung (K3), human rights, product and service responsibility, product and
jawab atas produk dan layanan, inovasi produk dan jasa, pelibatan service innovation, community engagement, and management of the
masyarakat, serta pengelolaan dampak operasional Bank. Bank’s operational impacts. The Bank’s success in fulfilling its social
Keberhasilan Bank dalam memenuhi tanggung jawab sosial tidak responsibilities is inseparable from its ability to map needs and design
terlepas dari kemampuannya dalam memetakan kebutuhan dan engagement strategies that meet the expectations of each stakeholder.
merancang strategi keterlibatan yang sesuai dengan harapan setiap
pemangku kepentingan.
Bank SulutGo berkomitmen untuk terus menjalankan tanggung Bank SulutGo is committed to fulfilling its social responsibility, believing
jawab sosialnya, karena meyakini bahwa hal tersebut merupakan that it is an effective tool in building strong relationships and creating
sarana yang efektif dalam membangun hubungan yang kuat serta positive communication with stakeholders. This quality communication
menciptakan komunikasi yang positif dengan para pemangku not only strengthens the Bank’s position and existence as a business
kepentingan. Komunikasi yang berkualitas ini tidak hanya memperkuat entity, but also becomes an important capital to continue to grow and
posisi dan eksistensi Bank sebagai entitas bisnis, tetapi juga menjadi realise the vision and mission of Bank SulutGo.
modal penting untuk terus berkembang dan mewujudkan visi serta misi
Bank SulutGo.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 187
Sustainability Report
Page 188
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Landasan Kebijakan
Policy Foundation
Pemenuhan tanggung jawab sosial Bank SulutGo berpedoman pada The fulfilment of Bank SulutGo social responsibility is guided by various
berbagai regulasi yang berlaku di Indonesia di antaranya: regulations applicable in Indonesia including:
1. Undang-Undang No. 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja; 1. Law Number 1 Year 1970 concerning Occupational Safety
2. Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan 2. Law Number 8 Year 1999 on Consumer Protection
Konsumen;
3. Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan; 3. Law Number 13 of 2003 on Labour
4. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas; 4. Law Number 40 of 2007 on Limited Liability Company
5. Undang-Undang Republik Indonesia No. 24 Tahun 2011 tentang 5. Law of the Republic of Indonesia Number 24 of 2011 on Social
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial; Security Organisation Body
6. Undang-Undang No. 6 Tahun 2023 tentang Penetapan Peraturan 6. Law Number 6 of 2023 on the Stipulation of Government Regulation
Pemerintah Pengganti Undang-Undang No. 2 Tahun 2022 tentang in Lieu of Law Number 2 of 2022 on Job Creation into Law
Cipta Kerja menjadi Undang-Undang;
7. Undang-Undang No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan; 7. Law Number 17 of 2023 on Health
8. Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang 8. Law of the Republic of Indonesia Number 27 of 2022 on Personal
Perlindungan Data Pribadi; Data Protection
9. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 36 Tahun 2021 9. Government Regulation of the Republic of Indonesia Number 36 of
tentang Pengupahan; 2021 on Wages
10. Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 7 Tahun 2019 tentang 10. Presidential Regulation of the Republic of Indonesia Number 7 of
Penyakit Akibat Kerja; 2019 on Occupational Diseases
11. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang 11. Financial Services Authority Regulation Number 51/POJK.03/2017
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa on the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik; Institutions, Issuers and Public Companies.
12. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 1/POJK.07/2013 tentang 12. Financial Services Authority Regulation Number 1/POJK.07/2013 on
Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan; Consumer Protection in the Financial Services Sector.
13. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 2/SEOJK.07/2014 13. Circular Letter of the Financial Services Authority Number 2/
tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen pada SEOJK.07/2014 concerning Services and Settlement of Consumer
Pelaku Usaha Jasa Keuangan; Complaints at Financial Services Business Actors.
14. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 31/POJK.07/2020 tentang 14. Financial Services Authority Regulation Number 31/POJK.07/2020
Penyelenggaraan Layanan Konsumen dan Masyarakat di Sektor on the Implementation of Consumer and Community Services in the
Jasa Keuangan oleh Otoritas Jasa Keuangan; Financial Services Sector by the Financial Services Authority;
15. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 6/POJK.07/2022 tentang 15. Financial Services Authority Regulation Number 6/POJK.07/2022
Perlindungan Konsumen dan Masyarakat Sektor Jasa Keuangan; on Consumer and Community Protection in the Financial Services
Sector;
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
188 24 Sustainability Report
Page 189
16. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia No. 22 16. Regulation of the Financial Services Authority of the Republic of
Tahun 2023 Tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Indonesia Number 22 of 2023 on Consumer and Community
Sektor Jasa Keuangan; Protection in the Financial Services Sector
17. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia No. 3 Tahun 17. Regulation of the Financial Services Authority of the Republic of
2023 tentang Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan di Sektor Indonesia Number 3 of 2023 on Improving Financial Literacy and
Jasa Keuangan Bagi Konsumen dan Masyarakat; Inclusion in the Financial Services Sector for Consumers and the
Public;
18. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia No. 12 Tahun 18. Regulation of the Financial Services Authority of the Republic of
2024 tentang Penerapan Strategi Anti Fraud Bagi Lembaga Jasa Indonesia Number 12 of 2024 on the Implementation of Anti Fraud
Keuangan. Strategies for Financial Services Institutions.
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Mengacu pada berbagai regulasi yang berlaku, Bank SulutGo Referring to various applicable regulations, Bank SulutGo prepares
menyusun dan menerbitkan serangkaian kebijakan yang disesuaikan and issues a series of policies that are tailored to the needs of each
dengan kebutuhan masing-masing pemangku kepentingan. Untuk stakeholder. For internal stakeholders, the policies implemented cover
pemangku kepentingan internal, kebijakan yang diterapkan mencakup aspects such as working hours, remuneration, education and training,
aspek seperti jam kerja, remunerasi, pendidikan dan pelatihan, employee performance evaluation, and occupational safety and health
evaluasi kinerja pegawai, serta keselamatan dan kesehatan kerja (K3). (K3). Meanwhile, for external stakeholders, the policies include product
Sementara itu, bagi pemangku kepentingan eksternal, kebijakan yang and service development, improving service quality, regulating the
disusun meliputi pengembangan produk dan layanan, peningkatan procurement of goods and services, and implementing Corporate Social
kualitas pelayanan, pengaturan pengadaan barang dan jasa, serta Responsibility (CSR) programmes.
pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL)
atau Corporate Social Responsibility (CSR).
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 189
Sustainability Report
Page 190
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Kepegawaian
Employment
Karyawan merupakan salah satu aset terpenting bagi Bank SulutGo, Employees are one of the most important assets of Bank SulutGo.
berperan sebagai penggerak utama perusahaan sekaligus penentu They are driving forces of the company’s wheels, they are also key
keberlanjutan dan kemajuan bisnis. Dengan posisi yang strategis determinants of bank development. Based on their strategic position,
ini, Bank membutuhkan pegawai yang berdedikasi tinggi, memiliki what bank need are selected employees who are highly dedicated and
kompetensi unggul di bidangnya, serta menunjukkan loyalitas dan those having capacity and competence in their fields. Beyond that, no
visi yang selaras dengan tujuan perusahaan. Kehadiran sumber less important, employees must have the same loyalty and vision as the
daya manusia yang berkualitas tersebut menjadi faktor kunci dalam Bank. Having selected employees, Bank SulutGo will be able to reach
pencapaian target yang telah ditetapkan dalam Rencana Bisnis Bank the targets set in the Bank’s Business Plan (RBB). [GRI 3-3]
(RBB). [GRI 3-3]
Untuk memastikan tersedianya pegawai dengan kualifikasi terbaik, To ensure the availability of employees with the best qualifications, Bank
Bank SulutGo berkomitmen menerapkan strategi pengelolaan dan SulutGo is committed to implementing an optimal human resource
pengembangan sumber daya manusia yang optimal. Strategi ini management and development strategy. This strategy starts from the
dimulai sejak proses rekrutmen untuk mendapatkan kandidat terbaik recruitment process to get the best candidates to the management
hingga pengelolaan pegawai yang telah bergabung, dengan tetap of employees who have joined, while still referring to the fulfilment of
mengacu pada pemenuhan hak-hak normatif sebagaimana diatur normative rights as stipulated in the applicable labour regulations.
dalam peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Rekrutmen dan Turnover
Recruitment and Turnover
Bank SulutGo melaksanakan proses rekrutmen secara terbuka dan Bank SulutGo conducts an open and transparent recruitment process
transparan tanpa membedakan gender, suku, agama, ras, atau without discrimination based on gender, ethnicity, religion, race, or
pandangan politik. Hingga 31 Desember 2024, Bank telah merekrut 25 political views. As of December 31, 2024, the bank has recruited 25 new
pegawai baru, mengalami penurunan dibandingkan tahun 2023, yang employees, a decrease compared to 2023, which recorded 100 new
mencatat 100 pegawai baru. Komposisi pegawai baru berdasarkan employees. The composition of new employees, based on work location,
wilayah kerja, jenis kelamin, serta rentang usia dan jenis kelamin adalah gender, age range, and gender, is as follows: [GRI 3-3]
sebagai berikut: [GRI 3-3]
Tabel Rekrutmen Berdasarkan Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin 2022-2024
Table of Recruitment Based on Working Area and Gender in 2022-2024
2024 2023 2022
Wilayah Kerja
Working Area Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Kantor Pusat
8 2 10 7 3 10 13 3 16
Head Office
Kantor Cabang Utama
0 1 1 2 1 3 1 1 2
Main Branch Office
Kantor Cabang
3 5 8 31 18 49 18 7 25
Branch Office
Kantor Cabang Pembantu
1 5 6 25 13 38 14 4 18
Sub-Branch Office
Kantor Kas
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cash Office
Jumlah
12 13 25 65 35 100 46 15 61
Total
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
190 24 Sustainability Report
Page 191
Tabel Rekrutmen Berdasarkan Rentang Usia dan Jenis Kelamin 2022-2024
Table of Recruitment Based on Age and Gender in 2022-2024
2024 2023 2022
Rentang Usia
Age Range Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
>45 tahun
1 1 2 3 0 3 1 - 1
>45 years
36-45 tahun
1 0 1 10 4 14 2 3 5
36-45 years
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
25-35 tahun
7 9 16 35 19 54 27 8 35
25-35 years
<25 tahun
3 3 6 17 12 29 16 4 20
<25 years
Jumlah
12 13 25 65 35 100 46 15 61
Total
Selain penambahan melalui rekrutmen, jumlah pegawai Bank SulutGo In addition to the addition through recruitment, the number of Bank
mengalami pengurangan akibat pegawai yang mengundurkan diri SulutGo employees has decreased due to employees who resigned or
atau meninggalkan Bank karena berbagai alasan. Komposisi pegawai left the Bank for various reasons. The composition of employees who left
yang keluar berdasarkan wilayah kerja, jenis kelamin, serta rentang usia based on work area, gender, and age and gender range is as follows:
dan jenis kelamin adalah sebagai berikut: [GRI 401-1] [GRI 401-1]
Tabel Pegawai Meninggalkan Bank Berdasarkan Wilayah Kerja dan Jenis Kelamin 2022-2024
Table of Employees Resigning Based on Working Area and Gender in 2022-2024
2024 2023 2022
Wilayah Kerja
Working Area Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Kantor Pusat
11 10 21 11 2 13 13 3 16
Head Office
Kantor Cabang Utama
2 1 3 2 0 2 1 1 2
Main Branch Office
Kantor Cabang
32 12 44 14 13 27 18 7 25
Branch Office
Kantor Cabang Pembantu
5 6 11 5 3 8 14 4 18
Sub-Branch Office
Kantor Kas
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cash Office
Jumlah
50 29 79 32 18 50 46 15 61
Total
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 191
Sustainability Report
Page 192
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tabel Pegawai Meninggalkan Bank Berdasarkan Rentang Usia dan Jenis Kelamin 2022-2024
Table of Employees Leaving the Bank Based on Age Range and Gender in 2022-2024
2024 2023 2022
Rentang Usia
Age Range Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
>45 tahun
17 12 29 18 6 24 1 - 1
>45 years
36-45 tahun
13 6 19 2 5 7 2 3 5
36-45 years
25-35 tahun
19 11 30 12 6 18 27 8 35
25-35 years
<25 tahun
1 0 1 0 1 1 16 4 20
<25 years
Jumlah
50 29 79 32 18 50 46 15 61
Total
Berdasarkan data rekrutmen dan pegawai yang meninggalkan Based on recruitment data and employees leaving the Bank, the
Bank, tingkat perputaran pegawai (turnover) dapat dihitung. Turnover employee turnover rate can be calculated. Employee turnover reflects the
pegawai mencerminkan kondisi lingkungan kerja di suatu perusahaan, condition of the work environment in a company, where a comfortable,
di mana lingkungan kerja yang nyaman, sehat, dan aman cenderung healthy, and safe work environment tends to have a lower turnover rate.
memiliki tingkat turnover yang lebih rendah. Sebaliknya, tingkat Conversely, a high turnover rate can be an indicator of challenges in
turnover yang tinggi dapat menjadi indikator adanya tantangan dalam employee retention.
retensi pegawai.
Untuk mengurangi tingkat turnover, Bank SulutGo berkomitmen To reduce the turnover rate, Bank SulutGo is committed to creating a
menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, sehat, dan aman guna conducive, healthy, and safe work environment in order to retain the best
mempertahankan talenta terbaik yang dimiliki. Rincian tingkat turnover talent it has. Details of the employee turnover rate are presented in the
pegawai disajikan dalam tabel berikut: [GRI 401-1] following table: [GRI 401-1]
Tabel Tingkat Perputaran Karyawan Tahun 2022-2024
Employee Turnover Rate Table in 2022-2024
2024 2023 2022
Perputaran Karyawan
Employee Turnover Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Karyawan Masuk (Rekrutmen)
12 13 25 65 35 100 46 15 61
Employee Recruited (Recruitment)
Karyawan Keluar
Resigned Employees
Pensiun Alami
10 10 20 11 6 17 7 4 11
Common Retirement
Meninggal
8 2 10 4 0 4 6 - 6
Passed Away
Mengundurkan Diri*
29 17 46 17 11 28 19 7 26
Resignation*
Diberhentikan Karena Melakukan
Pelanggaran 3 0 3 0 1 1 15 9 24
Dismissed for Misconduct
Jumlah
50 29 79 32 18 50 47 20 67
Total
Persentase
3,74 2,36% 3,21%
Percentage
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
192 24 Sustainability Report
Page 193
2024 2023 2022
Perputaran Karyawan
Employee Turnover Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
*Alasan Mengundurkan Diri
*Reason for Resignation
Atas Permintaan Sendiri
24 16 40 11 7 18 4 5 9
Voluntary
Tidak Berkinerja Baik
1 0 1 0 0 0 1 - 1
Underperformance
Kontrak Berakhir
4 1 5 6 4 10 14 2 16
End of Contract
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Tunjangan Karyawan Berdasarkan Status
Employee Benefits Based on Status
Sesuai dengan statusnya, Bank SulutGo mempekerjakan pegawai In accordance with their status, Bank SulutGo employs permanent,
tetap, kontrak dan alih daya/outsourcing. Perbedaan status tersebut contract and outsourced employees. The status difference affects the
memengaruhi jenis tunjangan yang diterima pegawai sebagai berikut: kind of benefits received by employees specified as follows: [GRI 401-2]
[GRI 401-2]
Tabel Tunjangan Karyawan Berdasarkan Status
Table of Employee Benefits Based on Status
Jenis Tunjangan/ Status Kepegawaian
Fasilitas Employment Status
Type of Allowance/
Facilities Pegawai Tetap Pegawai Kontrak Pegawai Outsource
Permanent Employee Contract Employee Outsourced Employee
Upah Ada Ada Ada
Wages Yes Yes Yes
Ada dengan tunjangan tertinggi
sebesar Rp31.377.000 dan tunjangan
Tunjangan Transportasi/Jabatan terendah sebesar Rp660.000 Tidak Ada Tidak Ada
Transportation/Title Allowances Yes with the highest allowance None None
of IDR31,377,000 and the lowest
allowance of IDR660,000
Upah Kerja Lembur Ada Ada Ada
Overtime pay Yes Yes Yes
Ada dengan ketentuan:
Cuti Besar 3 x Gaji Bruto Ada dengan ketentuan: Ada dengan ketentuan:
Tunjangan Cuti Cuti Tahunan: 1 x Gaji Bruto Cuti Tahunan: 1 x Gaji Bruto Cuti Tahunan: 1 x Gaji Bruto
Leave Allowance Yes under the provisions: Yes under the provisions: Yes under the provisions:
Extended Leave 3 x Gross Salary Annual Leave: 1 x Gross Salary Annual Leave: 1 x Gross Salary
Annual Leave: 1 x Gross Salary
Tunjangan Hari Raya Ada, minimal 1x Gaji Bruto Ada, minimal 1x Gaji Bruto Ada, minimal 1x Gaji Bruto
Holiday Allowance Yes, at least 1x Gross Salary Yes, at least 1x Gross Salary Yes, at least 1x Gross Salary
Ada, sesuai job group pegawai Ada, sesuai surat perjanjian kerja
Tunjangan Pendidikan Tidak Ada
Yes, according to the employee’s job Yes, according to the employment
Education Allowance None
group agreement letter
Ada, dengan ketentuan: Ada, dengan ketentuan:
Tertinggi : Rp4.500.000 Tertinggi : Rp3.500.000
Tunjangan Lokasi Terendah: Rp1.750.000 Terendah: Rp750.000 Tidak Ada
Location Allowance Yes, under the provisions: Yes, under the provisions: None
Highest: IDR4,500,000 Highest: IDR3,500,000
Lowest: IDR1,750,000 Lowest: IDR750,000
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 193
Sustainability Report
Page 194
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Jenis Tunjangan/ Status Kepegawaian
Fasilitas Employment Status
Type of Allowance/
Facilities Pegawai Tetap Pegawai Kontrak Pegawai Outsource
Permanent Employee Contract Employee Outsourced Employee
Ada, dengan ketentuan 87% dari gaji
dasar:
• PPMP (iuran Bank 14,2%, iuran
pegawai 5%)
Tunjangan Pensiun/Dana Pensiun • PPIP (iuran Bank 15%, iuran
Lembaga Keuangan (DPLK) pegawai 5%) Tidak Ada Tidak Ada
Pension Allowance/Financial Yes, under the provision of 87% of None None
Institution Pension Fund (DPLK) basic salary:
• PPMP (bank contribution 14.2%,
employee contribution 5%
• PPIP (15% bank contribution, 5%
employee contribution
Uang Makan Ada, sebesar Rp100.000 per hari Ada, sebesar Rp75.000 per hari Ada, sebesar Rp75.000 per hari
Meal Allowance Yes, IDR100,000 per day Yes, IDR75,000 per day Yes, IDR75,000 per day
Uang Kematian Ada Ada Tidak Ada
Dead Benefits Yes Yes None
Ada, sesuai job group pegawai Ada, sesuai surat perjanjian kerja Ada, sesuai surat perjanjian kerja
Pakaian Dinas/Seragam
Yes, according to the employee’s job Yes, according to the employment Yes, according to the employment
Office Clothing/Uniform
group agreement letter agreement letter
Asuransi Jiwa Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada
Life Insurance None None None
Asuransi Kesehatan Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada
Health Insurance None None None
Fasilitas Rawat Jalan Ada Ada Tidak Ada
Outpatient Facilities Yes Yes None
BPJS Ketenagakerjaan Jaminan Hari
Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP),
Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK),
Jaminan Kematian (JKM) Ada Ada Ada
BPJS Employment Old Age Security Yes Yes Yes
(JHT), Pension Security (JP), Work
Accident Security (JKK), Death Security
(JKM)
BPJS Kesehatan Ada Ada Ada
BPJS Health Yes Yes Yes
Cuti Melahirkan Ada Tidak Ada Tidak Ada
Maternity Leave Yes None None
Cuti Ibadah Haji Ada Tidak Ada Tidak Ada
Hajj Leave Yes None None
Cuti Tahunan Ada Ada Ada
Annual Leave Yes Yes Yes
Program Masa Persiapan Pensiun
(MPP) Ada Tidak Ada Tidak Ada
Retirement Preparation Programme Yes None None
(MPP)
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
194 24 Sustainability Report
Page 195
Bank SulutGo memberikan jaminan kesehatan komprehensif bagi Bank SulutGo provides comprehensive health insurance for employees,
pegawai, yang mencakup BPJS Kesehatan, asuransi kesehatan, serta which includes BPJS Health, health insurance, and outpatient facilities. As
fasilitas rawat jalan. Sebagai upaya menjaga kesehatan pegawai, an effort to maintain employee health, the Bank periodically organises
Bank secara berkala menyelenggarakan pemeriksaan kesehatan medical check-ups (MCU) at least once a year at a designated hospital
(medical check-up/MCU) minimal sekali dalam setahun di rumah or health laboratory. The results of the MCU are then followed up in
sakit atau laboratorium kesehatan yang telah ditentukan. Hasil MCU accordance with the medical recommendations given. In addition, the
kemudian ditindaklanjuti sesuai dengan rekomendasi medis yang Bank also ensures job protection for all employees by including them in
diberikan. Selain itu, Bank juga memastikan perlindungan kerja bagi life insurance, with the coverage value determined by the Bank. This step
seluruh pegawai dengan mengikutsertakan mereka dalam asuransi is part of the Bank’s commitment in creating a healthy and safe working
jiwa, dengan nilai pertanggungan yang telah ditetapkan oleh Bank. environment for all employees. [GRI 403-3, 403-6]
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Bank dalam
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan aman bagi seluruh
pegawai. [GRI 403-3, 403-6]
Cuti Melahirkan
Maternity Leave
Cuti melahirkan merupakan hak normatif pegawai yang dijamin Maternity leave is a normative right for employees, guaranteed by Bank
pemenuhannya oleh Bank SulutGo. Sesuai ketentuan yang berlaku, SulutGo. In accordance with applicable regulations, maternity leave
cuti melahirkan bagi pegawai perempuan adalah tiga bulan, yakni for female employees is three months, consisting of 1.5 months before
1,5 bulan sebelum melahirkan dan 1,5 bulan sesudah melahirkan childbirth and 1.5 months after childbirth, as determined by the attending
menurut perhitungan dokter kandungan atau bidan. Sementara itu, obstetrician or midwife. Additionally, female employees who experience
pegawai perempuan yang mengalami keguguran kandungan berhak a miscarriage are entitled to 1.5 months of rest after the miscarriage,
memperoleh istirahat 1,5 bulan setelah peristiwa keguguran sesuai based on a medical certificate from an obstetrician or midwife. Male
dengan surat keterangan dokter kandungan atau bidan. Adapun employees whose wives are giving birth (paternity leave) are granted
kepada pegawai laki-laki yang istrinya akan melahirkan (cuti ayah), one working day of leave. [GRI 3-3]
Bank memberikan waktu cuti selama satu hari kerja. [GRI 3-3]
Berdasarkan data Divisi Human Capital, selama tahun 2024, jumlah According to data from the Human Capital Division, in 2024, 39 female
pegawai perempuan yang berhak cuti melahirkan dan mengambil employees were eligible for and took maternity leave. All of them,
cuti tercatat sebanyak 39 orang. Dari jumlah itu, yang kembali bekerja or 100%, returned to work after their leave ended. In comparison,
setelah masa cuti berakhir sebanyak 39 orang atau 100%. Selanjutnya, according to leave data for 2023, 37 female employees took maternity
sesuai data cuti pegawai tahun 2023, sebanyak 37 pegawai perempuan leave and returned to work within the following 12 months, with 100%
yang mengambil cuti dan kembali bekerja hingga 12 bulan berikutnya returning to work. [GRI 401-3]
tercatat ada 37 orang atau 100%. [GRI 401-3]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 195
Sustainability Report
Page 196
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Kesetaraan Kesempatan Bekerja [OJK F.18]
Equal Employment Opportunity
Bank SulutGo menerapkan kesetaraan kesempatan bekerja dan non- Bank SulutGo applies equal opportunity to work and non-discrimination
diskriminasi bagi seluruh pegawai, mulai dari proses rekrutmen hingga for all employees, starting from the recruitment process to career
pengembangan karier, kompetensi, dan remunerasi. Sesuai dengan development, competence, and remuneration. In accordance with
prinsip ini, setiap pegawai memiliki kesempatan yang sama untuk this principle, every employee has the same opportunity to work and
bekerja serta menempati posisi atau jabatan berdasarkan kapasitas occupy a position or position based on their capacity and competence.
dan kompetensinya. Komitmen terhadap kesetaraan dalam lingkungan Commitment to equality in the work environment at Bank SulutGo is
kerja di Bank SulutGo diimplementasikan melalui kebijakan yang implemented through policies guided by the Decree of the Board of
berpedoman pada Surat Keputusan Direksi tentang BPP Human Capital Directors on BPP Human Capital dated September 24, 2018.
tanggal 24 September 2018.
Implementasi kesetaraan kesempatan bekerja merupakan kepatuhan The implementation of equal opportunity to work is the Bank’s
Bank terhadap Pasal 28I ayat (2), Undang-Undang Dasar Negara compliance with Article 28I paragraph (2), Constitution of the Republic
Republik Indonesia Tahun 1945, yaitu: “Setiap orang berhak bebas of Indonesia Year 1945, namely: ‘Every person shall have the right to be
dari perlakuan yang bersifat diskriminatif atas dasar apapun dan free from discriminatory treatment on any grounds and shall have the
berhak mendapatkan perlindungan terhadap perlakuan yang bersifat right to protection against such discriminatory treatment.’ In addition, it is
diskriminatif itu.” Selain itu, juga selaras dengan Undang-Undang also in line with the Law of the Republic of Indonesia Number 7 of 1984
Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 1984 tentang Pengesahan Konvensi on the Ratification of the Convention On The Elimination Of All Forms
Mengenai Penghapusan Segala Bentuk Diskiriminasi terhadap Wanita Of Discrimination Against Women, as well as Presidential Instruction
(Convention On The Elimination Of All Forms Of Discrimanation Against Number 9 of 2000 on Gender Mainstreaming in National Development.
Women), serta Instruksi Presiden Republik Indonesia No. 9 Tahun 2000
tentang Pengarusutamaan Gender dalam Pembangunan Nasional.
Komitmen Bank SulutGo terhadap kesetaraan kesempatan dalam Bank SulutGo commitment to equal opportunity in employment is in
bekerja sejalan dengan Konvensi ILO No. 111 tentang Diskriminasi dalam line with ILO Convention Number 111 on Discrimination in Employment
Pekerjaan dan Jabatan serta Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia and Occupation and the Universal Declaration of Human Rights 1948.
1948. Deklarasi tersebut menegaskan bahwa setiap individu berhak The Declaration affirms that every individual is entitled to enjoy human
menikmati hak asasi manusia tanpa perbedaan, termasuk berdasarkan rights without distinction, including on the basis of race, colour, gender,
ras, warna kulit, gender, bahasa, agama, pandangan politik, asal usul language, religion, political opinion, national or social origin, economic
bangsa atau sosial, status ekonomi, kelahiran, atau status lainnya.Prinsip status, birth, or other status. This principle of non-discrimination is the
non-diskriminasi ini menjadi dasar bagi Bank dalam menerapkan basis for the Bank in implementing a policy of equal basic salary and
kebijakan rasio gaji pokok dan remunerasi yang setara antara pegawai remuneration ratios between female and male employees. [GRI 405-2]
perempuan dan laki-laki. [GRI 405-2]
Kesungguhan Bank SulutGo menerapkan kesetaraan/non-diskriminasi Bank SulutGo commitment to implementing equality/non-discrimination
terhadap pegawai maupun pihak-pihak lain yang berhubungan dengan towards employees and other parties related to the Bank has a positive
Bank berdampak positif dengan tidak ada insiden diskriminasi selama impact with no incidents of discrimination during 2024. Thus, the Bank
tahun 2024. Dengan demikian, Bank tidak perlu melakukan peninjauan does not need to review certain policies and does not need to allocate
ulang atas kebijakan tertentu serta tidak perlu mengalokasikan waktu time for remediation to address incidents of discrimination.
untuk melakukan remediasi guna menangani insiden diskriminasi.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
196 24 Sustainability Report
Page 197
Tenaga Kerja Anak dan Kerja Paksa [OJK F.19]
Child Labour and Forced Labour
Bank SulutGo berkomitmen penuh untuk menghapuskan tenaga Bank SulutGo is fully committed to eliminating child labour and forced
kerja anak dan praktik kerja paksa, karena keduanya merupakan labour practices, as both are human rights violations. As a tangible form
pelanggaran hak asasi manusia. Sebagai bentuk nyata dari komitmen of this commitment, the Bank sets the minimum age limit for employees at
ini, Bank menetapkan batas usia minimum karyawan 18 tahun serta 18 years old and applies clear working hours. In accordance with Article
menerapkan jam kerja yang jelas. Sesuai dengan Pasal 77 Undang- 77 of Law Number 13 Year 2003 on Labour, the applicable working hours
Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, jam kerja yang are 8 hours per day or 40 hours per week in a 5-day working system
berlaku adalah 8 jam per hari atau 40 jam per minggu dalam sistem 5 (Monday-Friday).
hari kerja (Senin–Jumat).
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Pada unit kerja dan level tertentu, Bank menerapkan sistem kerja In certain work units and levels, the Bank applies a shift work system that
bergilir (shift work) yang disesuaikan dengan kebutuhan operasional. is adjusted to operational needs. If there is excess working time, it will be
Jika terjadi kelebihan waktu kerja, hal tersebut akan dihitung sebagai calculated as overtime, with compensation that has been determined so
lembur, dengan kompensasi yang telah ditetapkan sehingga tidak as not to disadvantage employees. In addition, the Bank also ensures
merugikan pegawai. Selain itu, Bank juga memastikan bahwa pegawai that employees get adequate rest time during working hours.
mendapatkan waktu istirahat yang cukup selama jam kerja.
Penetapan batasan usia dan jam kerja pegawai oleh Bank SulutGo The establishment of age limits and employee working hours by Bank
merupakan implementasi undang-undang ketenagakerjaan dan SulutGo is an implementation of the labour law and several other
beberapa regulasi yang lain, seperti Undang-Undang Republik regulations, such as Law of the Republic of Indonesia Number 20 of 1999
Indonesia No. 20 Tahun 1999 tentang Pengesahan ILO Convention concerning the Ratification of ILO Convention Number 138 Concerning
No. 138 Concerning Minimum Age for Admission to Employment Minimum Age for Admission to Employment, and Law of the Republic
(Konvensi ILO Mengenai Usia Minimum untuk Diperbolehkan Bekerja), of Indonesia Number 1 of 2000 concerning the Ratification of ILO
dan Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 Tahun 2000 tentang Convention Number 182 Concerning The Prohibition And Immediate
Pengesahan ILO Convention No. 182 Concerning The Prohibition And Action for The Elimination of The Worst Forms of Child Labour. 1 Year
Immediate Action for The Elimination of The Worst Forms of Child Labour 2000 on the Ratification of ILO Convention Number 182 Concerning
(Konvensi ILO No. 182 mengenai Pelarangan dan Tindakan Segera the Prohibition and Immediate Action for the Elimination of the Worst
Penghapusan Bentuk-Bentuk Pekerjaan Terburuk untuk Anak). Adapun Forms of Child Labour. The policy on clear working hours, including
kebijakan tentang jam kerja yang jelas, termasuk pengaturan tentang arrangements on overtime so that forced labour does not occur, is in
lembur sehingga tidak terjadi kerja paksa, sejalan dengan Undang- line with the Law of the Republic of Indonesia Number 19 of 1999 on the
Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 1999 tentang Pengesahan Ratification of ILO Convention Number 105 Concerning the Abolition of
ILO Convention No. 105 Concerning The Abolition of Forced Labour Forced Labour.
(Konvensi ILO Mengenai Penghapusan Kerja Paksa).
Kepatuhan Bank SulutGo dalam menerapkan ketentuan usia minimum Bank SulutGo compliance in implementing the minimum age of
pegawai serta aturan jam kerja yang jelas telah memberikan dampak employees as well as clear working hour rules has had a positive
positif, terbukti dengan tidak adanya insiden atau temuan terkait impact, as evidenced by the absence of incidents or findings related to
pekerja anak maupun praktik kerja paksa di lingkungan Bank. child labour or forced labour practices within the Bank. As a result, the
Sebagai hasilnya, Bank juga tidak menerima denda atau sanksi atas Bank has not received any fines or sanctions for non-compliance with
ketidakpatuhan terhadap regulasi yang mengatur pekerja anak dan regulations governing child labour and forced labour. [GRI 2-27]
kerja paksa. [GRI 2-27]
Upah Minimum Regional
Regional Minimum Wage
Bank SulutGo menjunjung tinggi pemenuhan hak normatif pegawai Bank SulutGo upholds the fulfilment of employee’s normative rights in
dalam bentuk upah atau remunerasi. Pemberian upah mengacu pada the form of wages or remuneration. The provision of wages refers to the
Buku Pedoman Perusahaan tentang Human Capital PT Bank SulutGo, Corporate Manual on Human Capital of PT Bank SulutGo, as stipulated
sebagaimana diatur dalam SK Direksi No. 196/SK-HC/DIR/IX/2018. in the Decree of the Board of Directors Number 196/SK-HC/DIR/
Bank memastikan sistem pengupahan yang adil dan kompetitif IX/2018. The Bank ensures a fair and competitive wage system in similar
dalam industri atau segmen bisnis yang sejenis, guna mendorong industries or business segments, in order to encourage employee morale
semangat kerja dan pencapaian kinerja pegawai. Selaras dengan and performance achievement. In line with the principle of equality,
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 197
Sustainability Report
Page 198
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
prinsip kesetaraan, Bank menerapkan sistem upah tanpa diskriminasi, the Bank applies a non-discriminatory wage system, so that every
sehingga setiap pegawai mendapatkan perlakuan yang sama tanpa employee receives the same treatment regardless of gender. Differences
membedakan gender. Perbedaan jumlah upah yang diterima lebih in the amount of wages received are based on the performance and
didasarkan pada pencapaian kinerja dan prestasi masing-masing achievements of each individual. [GRI 3-3]
individu. [GRI 3-3]
Pemberian upah di Bank SulutGo bertujuan untuk mendukung The provision of wages in Bank SulutGo aims to support the achievement
pencapaian kebutuhan hidup layak bagi pegawai. Oleh karena of decent living needs for employees. Therefore, the minimum wage for the
itu, upah minimum bagi pegawai tetap level terendah disesuaikan lowest level permanent employee is adjusted to the price of basic needs,
dengan harga kebutuhan pokok, tingkat inflasi, standar kelayakan inflation rate, standard of living, and other variables in each province
hidup, serta variabel lainnya di setiap provinsi tempat Bank beroperasi. where the Bank operates. Based on this principle, the Bank determines
Berdasarkan prinsip ini, Bank menetapkan upah pegawai tetap level the wages of the lowest level permanent employees by referring to the
terendah dengan merujuk pada ketentuan upah minimum provinsi provincial minimum wage provisions set by the government.
yang ditetapkan pemerintah.
Mekanisme dan proses pengupahan di Bank SulutGo telah sesuai The wage mechanism and process at Bank SulutGo is in accordance with
dengan Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi No. 226 the Decree of the Minister of Labour and Transmigration Number 226
Tahun 2000, yang mengubah beberapa ketentuan dalam Peraturan Year 2000, which amends several provisions in the Minister of Labour
Menteri Tenaga Kerja No. PER-01/MEN/1999 tentang Upah Minimum. Regulation Number PER-01/MEN/1999 concerning Minimum Wage. In
Terkhusus pemberian upah karyawan tetap level terendah pada tahun particular, the provision of the lowest level permanent employee wage in
2024, Bank merujuk pada Peraturan Pemerintah (PP) No. 51 Tahun 2024, the Bank refers to Government Regulation (PP) Number 51 of 2023
2023 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah No. 36 Tahun concerning Amendments to Government Regulation Number 36 of 2021
2021 tentang Pengupahan, yang di dalamnya mengatur tentang Upah concerning Wages, which regulates the 2024 Provincial Minimum Wage
Minimum Provinsi (UMP) 2024. Rasio standar upah pegawai tetap level (UMP). The ratio of the lowest level permanent employee wage standard
terendah terhadap upah minimum regional secara lengkap dapat to the regional minimum wage can be seen in the following table. [OJK
dilihat dalam tabel berikut: [OJK F.20][GRI 202-1] F.20][GRI 202-1]
Tabel Rasio Standar Upah Karyawan Tetap Level Terendah terhadap Upah Minimum Regional Tahun 2024
Table of Standard Wage Ratio of the Lowest Level Permanent Employee to the Regional Minimum Wage in 2024
Imbal Jasa Pegawai
Upah Minimum
Tetap Tingkat
Provinsi Persentase
Area Operasional Provinsi/Daerah Terendah
Provincial Percentage
Operational Area Province/Region Fee for the Lowest Level
Minimum Wage
Permanent Employee
Rp | IDR Rp | IDR %
Kantor Pusat Sulawesi Utara
3.545.000 4.335.500 122
Head Office North Sulawesi
Kantor Cabang Utama Sulawesi Utara
3.545.000 4.335.500 122
Main Branch Office North Sulawesi
Sulawesi Utara
3.545.000 4.335.500 122
North Sulawesi
Kantor Cabang/Cabang Gorontalo 3.025.100 4.335.500 143
Pembantu
DKI Jakarta 5.067.381 4.335.500 86
Branch Office/Sub-Branch Office
Surabaya 4.725.479 4.335.500 92
Malang 3.309.144 4.335.500 131
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
198 24 Sustainability Report
Page 199
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai [OJK F.22][GRI G4 FS4]
Employee Training and Capacity Building
Pengembangan kapasitas dan keterampilan pegawai merupakan faktor Employee capacity and skill development is a key factor in ensuring
kunci dalam memastikan pertumbuhan dan kinerja berkelanjutan Bank Bank SulutGo sustainable growth and performance. Therefore, the
SulutGo. Oleh karena itu, Bank secara konsisten menyelenggarakan Bank consistently organises various education and training programmes
berbagai program pendidikan dan pelatihan guna meningkatkan to improve the competence of its employees while encouraging their
kompetensi pegawai sekaligus mendorong produktivitas, loyalitas, productivity, loyalty and integrity. These training programmes are
dan integritas mereka. Program pelatihan ini dirancang sesuai dengan designed according to the Bank’s needs and are open to all employees
kebutuhan Bank serta bersifat terbuka bagi seluruh pegawai tanpa regardless of gender. The competency development of Bank SulutGo
memandang jenis kelamin. Pengembangan kompetensi pegawai employees refers to the Decree of the Board of Directors Number 033/
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Bank SulutGo mengacu pada SK Direksi No. 033/SK-HC/DIR/II/2021 SK-HC/DIR/II/2021 dated February 8, 2021 concerning Employee
tanggal 8 Februari 2021 tentang Kalender Pendidikan dan Pelatihan Education and Training Calendar. [GRI 3-3]
Pegawai. [GRI 3-3]
Sepanjang tahun 2024, Bank SulutGo telah melaksanakan 209 program Throughout 2024, Bank SulutGo has implemented 209 education
pendidikan dan pelatihan yang diikuti oleh 4.881 pegawai. Untuk and training programs attended by 4,881 employees. To support this
mendukung program ini, Bank mengalokasikan anggaran sebesar program, the bank allocated a budget of IDR26,900,000,000 with
Rp26.900.000.000 dengan realisasi sebesar Rp25.339.929.732 atau a realization of IDR25,339,929,732, equivalent to 94.20% of the total
setara dengan 94,20% dari total anggaran yang dialokasikan. Rincian allocated budget. Details regarding the implementation of education
terkait pelaksanaan pendidikan dan pelatihan, termasuk rata-rata jam and training, including the average training hours based on gender and
pelatihan berdasarkan jenis kelamin dan level jabatan, dapat dilihat job level, can be found in the table below: [GRI 404-1, 404-2]
dalam tabel berikut: [GRI 404-1, 404-2]
Tabel Rerata Jam Pelatihan Menurut Jenis Kelamin dan Level Pegawai Tahun 2024
Table of Average Training Hours Based on Gender and Employee Level in 2024
Jumlah Pegawai yang Memperoleh Pelatihan Rata-rata Jam
Number of Employees Receiving Training Pelatihan Setiap
Jam Pelatihan
Uraian (a) Pekerja
Training Hours
Description Average Training Hours
Pria Wanita Jumlah (b)
Per Employee
Male Female Total (c = b/a)
Keseluruhan
802 823 1.625 65.440 40,27
Overall
Berdasarkan Jenis Pelatihan
Based on Type of Training
Soft Skills
35 17 52 1.576 30,30
Soft Skills
Hard Skills
767 606 1.373 63.864 46,51
Hard Skills
Berdasarkan Level Jabatan
Based on Job Level
Senior Executive Vice
President
- 1 1 16 16
Senior Executive Vice
President
Senior Vice President
2 1 3 560 186,7
Senior Vice President
Executive Vice President
2 2 4 256 64
Executive Vice President
Vice President
11 6 17 1.536 90,35
Vice President
Senior Assistant Vice
President
9 13 22 960 27,42
Senior Assistant Vice
President
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 199
Sustainability Report
Page 200
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Jumlah Pegawai yang Memperoleh Pelatihan Rata-rata Jam
Number of Employees Receiving Training Pelatihan Setiap
Jam Pelatihan
Uraian (a) Pekerja
Training Hours
Description Average Training Hours
Pria Wanita Jumlah (b)
Per Employee
Male Female Total (c = b/a)
Assistant Vice President
19 23 42 2.576 61,33
Assistant Vice President
Senior Manager
22 28 50 1.928 38,36
Senior Manager
Manager
52 50 102 5.096 49,96
Manager
Senior Assistant
Manager
73 86 159 6.616 41,61
Senior Assistant
Manager
Assistant Manager
102 101 203 9.560 47,09
Assistant Manager
Senior Officer
157 162 326 12.832 39,36
Senior Officer
Officer
73 46 122 5.840 47,86
Officer
Senior Clerk
90 45 135 5.648 41,83
Senior Clerk
Clerk
117 44 161 9.856 62,87
Clerk
Staff Admin & Non-
Administrasi
54 1 55 584 10,61
Admin & Non-
Administration Staff
Kontrak
9 14 23 1.576 68,52
Contract
Tabel Rangkuman Jumlah Man Hours Tahun 2022-2024
Summary Table of Man Hours in 2022-2024
Uraian
2024 2023 2022
Description
Total Jam Pelatihan
65.440 66.000 82.944
Number of training hours
Jumlah Peserta Pelatihan
1.625 1.835 1.576
Number of trainees
Rata-Rata Jam Pelatihan
40,27 35,96 46,5
Averages training hours
Selain memberikan pelatihan bagi pegawai aktif, Bank SulutGo juga In addition to providing training for active employees, Bank SulutGo also
menyelenggarakan program pelatihan bagi pegawai yang akan organises training programmes for employees who are about to retire
memasuki masa pensiun (prapensiun). Bank menetapkan usia pensiun (pre-retirement). The Bank sets the retirement age of employees at 58
pegawai pada 58 tahun, dengan Masa Persiapan Pensiun (MPP) dimulai years, with the Retirement Preparation Period (MPP) starting at the age
sejak usia 57 tahun. Selama periode MPP yang berlangsung selama of 57 years. During the MPP period, which lasts for 12 months, employees
12 bulan, pegawai secara otomatis dibebastugaskan dan diwajibkan are automatically relieved of their duties and are required to participate
mengikuti program persiapan pensiun. in a retirement preparation programme.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
200 24 Sustainability Report
Page 201
Sebagai bagian dari komitmen dalam mendukung transisi pegawai As part of its commitment to support employees’ transition to retirement,
menuju masa pensiun, Bank SulutGo menyediakan pelatihan bagi Bank SulutGo provides training for employees entering the Retirement
pegawai yang memasuki Masa Memasuki Pensiun (MMP). Pelatihan Preparation Period (MMP). This training is designed to equip employees
ini dirancang untuk membekali pegawai dengan keterampilan with relevant skills and knowledge to support economic independence
dan pengetahuan yang relevan guna mendukung kemandirian after retirement. Based on feedback from participants, pre-retirement
ekonomi setelah pensiun. Berdasarkan masukan dari peserta, training is more effective when conducted face-to-face, allowing direct
pelatihan prapensiun lebih efektif jika dilakukan secara tatap muka, interaction with instructors as well as visits to various types of businesses
memungkinkan interaksi langsung dengan instruktur serta kunjungan ke as part of field practice. In 2024, the Human Capital Division of Bank
berbagai jenis usaha sebagai bagian dari praktik lapangan. Pada tahun SulutGo has held pre-retirement training in 3 batches, with a total of 32
2024, Divisi Human Capital Bank SulutGo telah menyelenggarakan participants entering MPP in that year. [GRI 404-2]
pelatihan prapensiun dalam 3 batch, dengan total 32 peserta yang
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
memasuki MPP di tahun tersebut. [GRI 404-2]
Penilaian Karyawan dan Jenjang Karier [OJK F.22]
Employee Evaluation and Career Path
Bank SulutGo mengapresiasi setiap pegawai dengan melaksanakan Bank SulutGo appreciates each employee by conducting regular
evaluasi kinerja secara rutin. Hasil evaluasi kinerja menjadi dasar performance evaluations. The results of performance evaluation become
dalam pengembangan pegawai, termasuk program pelatihan, promosi the basis for employee development, including training programmes,
jabatan, serta pembinaan pegawai. Untuk memastikan objektivitas promotions, and employee coaching. To ensure objectivity in the
dalam proses penilaian, Bank menerapkan sistem evaluasi berbasis assessment process, the Bank implements a Key Performance Indicator
Key Performance Indicator (KPI), yang mengukur kinerja pegawai (KPI) based evaluation system, which measures employee performance
secara terukur dan transparan. Rincian hasil penilaian kinerja pegawai in a measurable and transparent manner. Details of employee
selengkapnya disajikan dalam tabel berikut: [GRI 404-3] performance assessment results are presented in the following table:
[GRI 404-3]
Tabel Penilaian Pegawai dan Jenjang Karier Tahun 2022-2024
Table of Employee Evaluation and Career Path in 2022-2024
Hasil Penilaian dan Relevansi
Jumlah Karyawan Assessment Results and Relevance
yang Mendapatkan
Tahun Promosi Mutasi/Rotasi Demosi
Penilaian
Year Promotion Mutation/Rotation Demotion
Number of Employee
Evaluated Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
1.665
(79,91% dari total
pegawai)
2024 168 92 260 183 135 318 5 5 10
1,665
(79.91% of total
employees)
1.635
(76,58% dari total
pegawai)
2023 183 86 269 156 145 301 0 0 0
1,635
(76.58% of total
employees)
1.612
(77,35% dari total
pegawai)
2022 160 85 245 264 194 458 1 2 3
1,612
(77.35% of total
employees)
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 201
Sustainability Report
Page 202
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Lingkungan Kerja yang Layak dan Aman [OJK F.21]
Decent and Safe Working Environment
Menciptakan lingkungan kerja yang layak dan aman sesuai dengan Creating a proper and safe working environment in accordance with the
prinsip Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) berperan penting principles of Occupational Safety and Health (K3) plays an important
dalam meningkatkan kinerja pegawai. Oleh karena itu, Bank SulutGo role in improving employee performance. Therefore, Bank SulutGo is
berkomitmen untuk mewujudkan lingkungan kerja yang optimal dengan committed to creating an optimal working environment by complying
mematuhi seluruh regulasi terkait, baik yang mengatur keselamatan with all relevant regulations, both those governing occupational safety,
kerja, kesehatan, maupun pencegahan penyakit akibat kerja. Dengan health, and prevention of occupational diseases. With this step, the Bank
langkah ini, Bank optimistis dapat mencapai tujuan utama penerapan is optimistic that it can achieve the main goal of implementing OHS,
K3, yaitu nihil kecelakaan kerja (zero accident) serta tidak adanya namely zero accidents and the absence of occupational diseases.
penyakit akibat kerja. [GRI 3-3] [GRI 3-3]
Untuk mencapai tujuan tersebut, Bank menerapkan berbagai To achieve this goal, the Bank implements various policies, including
kebijakan, termasuk mengadopsi Sistem Manajemen Keselamatan dan adopting an Occupational Safety and Health Management System
Kesehatan Kerja (SMK3) yang berlaku bagi seluruh karyawan (100%). (SMK3) that applies to all employees (100%). In addition, the Bank
Selain itu, Bank melengkapi gedung perkantoran dengan berbagai equipped its office buildings with various OHS facilities to support safety
fasilitas K3 untuk mendukung keselamatan dan kesiapsiagaan and emergency preparedness. These facilities include fire protection
dalam kondisi darurat. Fasilitas tersebut mencakup sistem proteksi systems, light fire extinguishers (APAR), heat detectors, smoke detectors,
kebakaran, Alat Pemadam Api Ringan (APAR), heat detector, smoke lightning rods, sprinklers, first aid facilities, wheelchairs, oxygen cylinders,
detector, penangkal petir, sprinkler, sarana Pertolongan Pertama Pada and other equipment. To ensure the effectiveness of these facilities, the
Kecelakaan (P3K), kursi roda, tabung oksigen, dan perlengkapan Bank regularly conducts routine checks and maintenance. [GRI 403-1,
lainnya. Untuk memastikan efektivitas fasilitas tersebut, Bank secara 403-7, 403-8]
berkala melakukan pengecekan dan pemeliharaan rutin. [GRI 403-1,
403-7, 403-8]
Selain menyediakan sarana dan prasarana yang memadai, In addition to providing adequate facilities and infrastructure, Bank
Bank SulutGo juga terus meningkatkan keterampilan dan SulutGo also continues to improve employee skills and preparedness
kesiapsiagaan karyawan melalui berbagai program pelatihan K3. through various OHS training programmes. This step is taken to ensure
Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa seluruh pegawai memiliki that all employees have adequate understanding and ability to deal
pemahaman dan kemampuan yang memadai dalam menghadapi with emergency situations.
situasi darurat.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
202 24 Sustainability Report
Page 203
Di sepanjang tahun 2024, Bank tidak melakukan pelatihan K3. Throughout 2024, the Bank did not conduct OHS training. [GRI 403-5]
[GRI 403-5]
Hal yang tak kalah penting untuk mewujudkan lingkungan kerja An equally important aspect in creating the best working environment is
terbaik adalah Bank SulutGo telah mengidentifikasi risiko kerja bagi that Bank SulutGo has identified occupational risks in units with a high
unit-unit yang memiliki risiko tinggi terjadi kecelakan kerja, sekaligus risk of work-related accidents, as well as established their mitigation
menentukan mitigasinya. Unit-unit kerja yang berpotensi tinggi terjadi measures. Work units with a high potential for work accidents include
kecelakaan kerja adalah bagian umum dan operasional (divisi umum general and operational departments (general division at the head
kantor pusat dan bagian umum/operasional cabang). Adapun risiko office and general/operational departments at branches). The identified
kecelakaan kerja berupa kecelakaan kendaraan bermotor dalam work accident risk includes motor vehicle accidents during official travel
rangka perjalanan dinas menggunakan alat transportasi darat. Untuk using land transportation. To mitigate this, the Bank has implemented
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
itu, Bank telah menetapkan mitigasi dengan memastikan seluruh a policy to ensure that all drivers are in good health at the time of duty.
driver yang ada dalam keadaan sehat pada saat melaksanakan dinas. [GRI 403-2]
[GRI 403-2]
Sementara itu, Bank SulutGo memiliki komite manajemen kepegawaian Meanwhile, Bank SulutGo has an employee management committee
yang bertugas untuk mengawasi, mengusulkan kebijakan, dan tasked with supervising, proposing policies, and providing input
memberikan masukan terkait kondisi keselamatan dan kesehatan regarding occupational health and safety conditions within the Bank.
kerja di lingkungan Bank. Keanggotaan komite terdiri dari perwakilan The committee consists of representatives from both management and
manajemen dan pekerja. [GRI 403-4] employees. [GRI 403-4]
Upaya insan SulutGo mewujudkan lingkungan kerja yang layak dan SulutGo people’s efforts to create a decent and safe working environment
aman selama tahun 2024 membawa hasil dengan tidak adanya during 2024 brought results with no work accidents and no occupational
kecelakaan kerja serta tidak adanya penyakit akibat kerja. Pencapaian diseases. This achievement continues the success of the previous year’s
ini melanjutkan keberhasilan kinerja K3 tahun sebelumnya, yang OHS performance, which is evidence that the implementation of OHS
menjadi bukti penerapan K3 di lingkungan Bank SulutGo telah berjalan within Bank SulutGo has been running well. [GRI 403-9, 403-10]
dengan baik. [GRI 403-9, 403-10]
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 203
Sustainability Report
Page 204
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tanggung Jawab Produk dan Layanan
Product and Service Responsibilities
Kualitas produk dan layanan memiliki peran krusial dalam membangun The quality of products and services plays a crucial role in building and
serta menjaga kepercayaan para pemangku kepentingan terhadap maintaining stakeholders’ trust in Bank SulutGo business operations.
operasional bisnis Bank SulutGo. Oleh karena itu, Bank berkomitmen Therefore, the Bank is committed to fulfilling its responsibility in providing
untuk memenuhi tanggung jawabnya dalam menyediakan produk dan products and services that are aligned with the expectations of
layanan yang selaras dengan harapan para pemangku kepentingan. stakeholders.
Layanan Setara untuk Konsumen [OJK F.17][GRI G4 FS15]
Equal Service to Consumers
Bank SulutGo berkomitmen untuk memberikan layanan yang setara Bank SulutGo is committed to providing equal and fair services to all
dan adil kepada seluruh nasabah, mengingat mereka merupakan salah customers, considering that they are one of the main stakeholders.
satu pemangku kepentingan utama. Penerimaan nasabah terhadap Customer acceptance of the Bank’s products and services is a
produk dan layanan Bank menjadi faktor penentu keberlanjutan bisnis determining factor for future business sustainability. The higher the level
di masa depan. Semakin tinggi tingkat kepuasan nasabah, semakin of customer satisfaction, the stronger the foundation for the growth and
kuat fondasi pertumbuhan dan keberlanjutan usaha Bank SulutGo. sustainability of Bank SulutGo business. Conversely, dissatisfaction can
Sebaliknya, ketidakpuasan dapat berdampak pada kelangsungan impact business continuity.
bisnis.
Berlandaskan prinsip kesetaraan, Bank SulutGo memastikan bahwa Based on the principle of equality, Bank SulutGo ensures that every
setiap nasabah mendapatkan layanan terbaik tanpa membedakan customer receives the best service without discriminating against
suku, agama, ras, warna kulit, pandangan politik, atau latar belakang ethnicity, religion, race, colour, political views, or other backgrounds. This
lainnya. Prinsip ini dipegang teguh sebagai bentuk kepatuhan Bank principle is upheld as a form of the Bank’s compliance with the rights of
atas hak-hak nasabah sebagai konsumen seperti diatur dalam Undang- customers as consumers as stipulated in the Consumer Protection Act
Undang Perlindungan Konsumen pasal 7, huruf c, “memperlakukan atau article 7, letter c, ‘treat or serve consumers correctly and honestly and not
melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif.” discriminatory.’ The explanation of the article states, ‘Business actors are
Dalam penjelasan pasal tersebut disebutkan, “Pelaku usaha dilarang prohibited from discriminating against consumers in providing services.
membeda-bedakan konsumen dalam memberikan pelayanan. Business actors are prohibited from differentiating the quality of service
Pelaku usaha dilarang membeda-bedakan mutu pelayanan kepada to consumers.’
konsumen.”
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa [OJK F.26]
Innovation and Development of Product/Service
Bank SulutGo memahami bahwa kebutuhan nasabah terus Bank SulutGo understands that customer needs continue to evolve
berkembang seiring perubahan zaman. Oleh karena itu, untuk tetap with the changing times. Therefore, to remain competitive and win the
kompetitif dan memenangkan persaingan, inovasi serta pengembangan competition, innovation and continuous development of products and
produk dan layanan secara berkelanjutan menjadi langkah strategis services are strategic steps that must be taken. In addition to providing
yang harus ditempuh. Selain memberikan lebih banyak pilihan, inovasi more choices, this innovation also aims to improve the convenience,
ini juga bertujuan untuk meningkatkan kemudahan, efektivitas, dan effectiveness and efficiency of services for customers. The Bank’s
efisiensi layanan bagi nasabah. Upaya inovasi dan pengembangan innovation and development efforts are not only limited to products and
yang dilakukan Bank tidak hanya terbatas pada produk dan layanan, services, but also include marketing aspects and various other initiatives
tetapi juga mencakup aspek pemasaran serta berbagai inisiatif lainnya that support the improvement of service quality.
yang mendukung peningkatan kualitas layanan.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
204 24 Sustainability Report
Page 205
Dalam mengembangkan produk dan layanan serta memberikan To innovate and develop products and services, as well as provide
kepuasan maksimal kepada nasabah, Bank SulutGo berpegang pada maximum satisfaction to customers, SulutGo Bank emphasizes the
prinsip berikut: following principles:
1. Memberikan jasa dan layanan perbankan yang bervariasi dan 1. Providing varied banking services and meeting customers’ needs
memenuhi kebutuhan nasabah dengan fitur-fitur yang menarik. with attractive features.
2. Memberikan penjelasan yang akurat dan terpercaya atas produk- 2. Providing accurate and reliable explanations of the financial
produk keuangan yang ditawarkan. products offered.
3. Menjaga kepuasan dan loyalitas nasabah. Untuk mengukur 3. Maintaining customer satisfaction and loyalty. To measure customer
kepercayaan serta kepuasan nasabah, Bank SulutGo secara trust and satisfaction, SulutGo Bank periodically conducts customer
berkala melakukan survei kepuasan nasabah. satisfaction surveys.
4. Menjaga kepercayaan nasabah juga dilakukan Bank SulutGo 4. Customer trust is also maintained by SulutGo Bank by providing
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
dengan memberikan perlindungan nasabah–termasuk menjaga customer protection, including safeguarding data confidentiality.
kerahasiaan data.
5. Menyediakan saluran/akses pengaduan dan memberikan solusi 5. Providing complaint channels/access and giving immediate
segera. solutions.
Adapun inovasi dan pengembangan produk/jasa yang dilakukan The innovations and product/service development carried out by the
Bank pada tahun 2024 adalah sebagai berikut: Bank in 2024 are as follows:
1. Integrasi SISKEUDES dengan Kasda Online untuk transaksi 1. Integration of SISKEUDES with Kasda Online for payment
pembayaran pada Pemerintah Desa. transactions to the Village Government.
2. BSGedc: alat yang digunakan untuk penerima pembayaran 2. BSGedc: a device used for electronic payment receipts placed at
elektronik yang ditempatkan pada merchant yang mempermudah merchants that facilitate customers’ non-cash transactions using
transaksi non-tunai nasabah dengan menggunakan kartu. Mesin cards. The BSGedc machine accepts transactions from debit cards
BSGedc menerima transaksi dari kartu debit berlogo GPN (belum with the NPG logo (does not yet accept transactions from credit
menerima transaksi dari kartu kredit) cards).
Produk yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Konsumen/Nasabah [OJK F.27]
Products That Have Been Evaluated for Consumer/Customer Safety
Bank SulutGo menjunjung tinggi kepatuhan terhadap regulasi, Bank SulutGo upholds compliance with regulations, including in offering
termasuk dalam menawarkan produk dan layanan kepada nasabah. products and services to customers. Every product and service offered
Setiap produk dan layanan yang ditawarkan telah memenuhi seluruh has fulfilled all requirements and received approval from the Financial
persyaratan serta mendapatkan persetujuan dari Otoritas Jasa Services Authority (OJK), thus ensuring safety for customers.
Keuangan (OJK), sehingga terjamin keamanannya bagi nasabah.
Sebagai langkah mitigasi risiko, Bank secara berkelanjutan memberikan As a risk mitigation measure, the Bank continuously provides information
informasi terkait potensi risiko yang melekat pada produk dan layanan, related to potential risks inherent in products and services, such as market
seperti risiko pasar dan fluktuasi mata uang. Informasi ini disampaikan risk and currency fluctuations. This information is conveyed through
melalui berbagai saluran, termasuk kantor operasional, situs web, dan various channels, including operational offices, websites and social
media sosial, guna memastikan transparansi dan pemahaman yang media, to ensure transparency and better understanding for customers.
lebih baik bagi nasabah.
Selain itu, sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Bank SulutGo aktif In addition, in accordance with applicable regulations, Bank SulutGo
dalam kegiatan literasi dan inklusi keuangan. Melalui program ini, is active in financial literacy and inclusion activities. Through this
calon nasabah maupun nasabah mendapatkan pemahaman yang programme, prospective customers and customers gain a deeper
lebih mendalam mengenai produk dan layanan yang ditawarkan. understanding of the products and services offered. Thus, they can
Dengan demikian, mereka dapat memilih produk atau layanan yang choose products or services that suit their needs and understand the
sesuai dengan kebutuhan serta memahami profil risiko yang terkait. associated risk profile.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 205
Sustainability Report
Page 206
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Pada tahun pelaporan, Bank SulutGo melaksanakan berbagai kegiatan In the reporting year, Bank SulutGo carried out various financial inclusion
inklusi keuangan sebagai berikut: [GRI G4 FS16] activities as follows: [GRI G4 FS16]
1. 19 Juli 2024 - Kegiatan “Menabung untuk Minahasaku” dalam 1. July 19, 2024 - “Saving for Minahasaku” Activity in Commemoration
Rangka Hari Indonesia Menabung di Tondano of Indonesian Savings Day in Tondano
2. 1 Agustus 2024 - Bank SulutGo bermitra dengan Artajasa untuk 2. August 1, 2024 - Bank SulutGo partners with Artajasa to accelerate
mempercepat inklusi keuangan di Sulawesi Utara dan Gorontalo financial inclusion in North Sulawesi and Gorontalo through the
melalui integrasi sistem pembayaran elektronik. integration of electronic payment systems.
Meskipun keberadaan Bank SulutGo berperan penting dalam Although the existence of Bank SulutGo plays an important role in
mendukung inklusi keuangan dan pertumbuhan ekonomi daerah, supporting financial inclusion and regional economic growth, its existence
keberadaannya juga berpotensi menimbulkan dampak negatif bagi also has the potential to cause negative impacts on the community if not
masyarakat jika tidak dikelola dengan baik. Salah satu risiko utama managed properly. One of the main risks is the increase in public debt
adalah meningkatnya utang masyarakat akibat akses kredit yang tidak due to access to credit that is not accompanied by adequate financial
disertai edukasi keuangan yang memadai, yang dapat berujung pada education, which can lead to default and asset seizure. In addition,
gagal bayar dan penyitaan aset. Selain itu, eksklusi keuangan juga bisa financial exclusion can also occur if loan requirements are too strict,
terjadi apabila persyaratan pinjaman terlalu ketat sehingga kelompok making it difficult for vulnerable groups, such as small businesses and
rentan, seperti usaha kecil dan masyarakat di daerah terpencil, sulit communities in remote areas, to access banking.
mendapatkan akses perbankan.
Digitalisasi layanan perbankan pun membawa tantangan tersendiri, Digitalization of banking services also brings its own challenges,
termasuk risiko kebocoran data dan penipuan siber yang dapat including the risk of data leakage and cyber fraud that can harm
merugikan nasabah. Lebih jauh, jika pembiayaan yang diberikan Bank customers. Furthermore, if the financing provided by the Bank does
tidak memperhatikan prinsip keberlanjutan, ada kemungkinan dana not take into account the principle of sustainability, there is a possibility
digunakan untuk proyek-proyek yang berpotensi merusak lingkungan that funds are used for projects that have the potential to damage the
atau tidak memberikan manfaat nyata bagi masyarakat sekitar. Oleh environment or do not provide tangible benefits to the surrounding
karena itu, agar dampak negatif ini dapat diminimalkan, Bank SulutGo community. Therefore, in order to minimise these negative impacts, Bank
memastikan bahwa kebijakan perbankannya berjalan secara inklusif, SulutGo ensures that its banking policies are inclusive, sustainable, and
berkelanjutan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat luas. oriented towards the interests of the wider community. [GRI 413-2]
[GRI 413-2]
Dampak Produk/Jasa [OJK F.28]
Product/Service Impact
Bank SulutGo secara proaktif melakukan penilaian dampak terhadap Bank SulutGo proactively assesses the impact of each product and
setiap produk dan layanan yang ditawarkan kepada nasabah. Selain service offered to customers. In addition, the Bank has compiled a
itu, Bank telah menyusun klasifikasi produk secara komprehensif, comprehensive product classification, including the risk profile inherent
termasuk profil risiko yang melekat di dalamnya. in it.
Selaras dengan prinsip keuangan berkelanjutan dan merujuk pada In line with the principles of sustainable finance and referring to the
Kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB) sebagaimana diatur Sustainable Business Activity Criteria (KKUB) as stipulated in the POJK
dalam POJK Keuangan Berkelanjutan, Bank SulutGo senantiasa Sustainable Finance, Bank SulutGo always applies the precautionary
menerapkan prinsip kehati-hatian dalam penyaluran pembiayaan. principle in the distribution of financing. The Bank is also committed to
Bank juga berkomitmen untuk mencegah serta memitigasi potensi risiko preventing and mitigating potential risks and negative impacts that may
dan dampak negatif yang mungkin timbul. arise.
Dengan mengacu pada prinsip-prinsip tersebut, sepanjang tahun 2024, By referring to these principles, throughout 2024, all products and services
seluruh produk dan layanan yang ditawarkan Bank tidak menimbulkan offered by the Bank will not cause negative impacts on environmental
dampak negatif terhadap aspek lingkungan maupun sosial. and social aspects.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
206 24 Sustainability Report
Page 207
Jumlah Produk/Jasa yang Ditarik Kembali [OJK F.29]
Number of Recalled Products/Services
Selama tahun 2024, tidak ada produk/jasa Bank SulutGo yang ditarik During 2024, no products/services of Bank SulutGo were withdrawn
kembali dari pasar dengan alasan apapun. from the market for any reason.
Survei Kepuasan Nasabah [OJK F.30]
Customer Satisfaction Survey
Kepuasan nasabah menjadi prioritas utama dalam setiap layanan yang Customer satisfaction is a top priority in every service provided by Bank
diberikan oleh Bank SulutGo. Tingkat kepuasan yang optimal tidak SulutGo. An optimal level of satisfaction not only strengthens customer
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
hanya memperkuat kepercayaan nasabah, tetapi juga berkontribusi trust, but also contributes to strengthening the image and reputation of
pada penguatan citra dan reputasi Bank SulutGo di industri perbankan. Bank SulutGo in the banking industry.
Pada tahun 2024 survei kepuasan nasabah terhadap produk dilakukan In 2024 the customer satisfaction survey on products was conducted
sekaligus dengan survei layanan yang dilakukan oleh Divisi Operasional at the same time as the service survey conducted by the Operations
dan Layanan. Survei dilakukan dengan beberapa metode yaitu: and Services Division. The survey was conducted using several methods,
namely:
1. Kunjungan ke Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, dan 1. Visits to Branch Offices, Sub-Branch Offices, and Cash Service Sub-
Kantor Cabang Pembantu Layanan Kas Branch Offices
2. Dashboard digital (penilaian diri sendiri, dari atasan langsung & 2. Digital dashboard (self-assessment, from direct supervisors &
pimpinan) leaders)
3. Hasil rekap kewajiban laporan-laporan ke Divisi Operasional dan 3. The recap of the obligation of reports to the Operations and Services
Layanan Division.
Nilai survei layanan 2024 yang diukur secara internal adalah 82,25, yang The 2024 service survey score measured internally is 82.25, which means
dengan demikian, rerata tingkat kepuasan nasabah naik dibandingkan that the average customer satisfaction level has increased compared to
hasil survei tahun 2023 dengan tingkat kepuasan sebesar 81%. the 2023 survey results with a satisfaction level of 81%.
Tabel Hasil Survei Kualitas Layanan Bank SulutGo Tahun 2022-2024
Table of Customer Satisfaction Survey Results in 2022-2024
2024 2023 2022
82,25 74,60 77,46
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 207
Sustainability Report
Page 208
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Tanggung Jawab terhadap Masyarakat
Responsibility towards the Community
Masyarakat dan komunitas lokal merupakan pemangku kepentingan The local community and society are the main external stakeholders for
eksternal utama bagi Bank SulutGo. Dukungan dan penerimaan Bank SulutGo. Their support and acceptance play an important role in
mereka berperan penting dalam keberlanjutan operasional Bank. the sustainability of the Bank’s operations. Therefore, since the beginning
Oleh karena itu, sejak awal beroperasi, Bank berkomitmen untuk of its operations, the Bank has been committed to providing the greatest
memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat melalui possible benefits to the community through various initiatives, such
berbagai inisiatif, seperti penyelenggaraan program Tanggung Jawab as the implementation of the Social and Environmental Responsibility
Sosial dan Lingkungan (TJSL/CSR), penyediaan kanal pengaduan, (TJSL/CSR) program, the provision of complaint channels, and the
serta komitmen untuk menangani setiap pengaduan yang diterima commitment to handle every complaint received in a transparent and
secara transparan dan responsif. [GRI 3-3] responsive manner. [GRI 3-3]
Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar [OJK F.23]
Impact of Operations to the Surrounding Community
Bank SulutGo hadir sebagai solusi atas kebutuhan masyarakat akan Bank SulutGo is present as a solution to the needs of the community for
layanan perbankan yang beragam, dengan berbagai produk dan jasa diverse banking services, with a variety of products and services offered.
yang ditawarkan. Untuk mencapai kinerja terbaik, Bank menetapkan To achieve the best performance, the Bank sets a vision and mission
visi dan misi yang telah disepakati bersama oleh Dewan Komisaris dan that has been agreed upon by the Board of Commissioners and Board
Direksi. Berpedoman pada visi dan misi tersebut, seluruh operasional of Directors. Guided by the vision and mission, all operations of Bank
Bank SulutGo dijalankan dengan memastikan tidak ada dampak SulutGo are carried out by ensuring that there is no negative impact on
negatif terhadap masyarakat sekitar. the surrounding community.
Sebaliknya, keberadaan Bank memberikan dampak positif bagi On the other hand, the community gains positive impacts from the
masyarakat. Selain menyediakan layanan perbankan, Bank turut existence of SulutGo Bank. In addition to providing banking services, the
membuka lapangan kerja bagi warga lokal melalui mekanisme Bank creates employment opportunities for local residents/community
rekrutmen yang transparan serta menciptakan peluang bagi pelaku members to be employees through existing mechanisms and provides
usaha lokal sebagai pemasok barang dan jasa. Lebih dari itu, Bank opportunities for local entrepreneurs to become suppliers of goods and
juga aktif melibatkan masyarakat dalam berbagai program dan services. Furthermore, the Bank also organizes various programs and
kegiatan sosial melalui inisiatif Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan activities involving the community through TJSL/CSR programs.
(TJSL/CSR).
Pengaduan Masyarakat [OJK F.24]
Community Complaints
Dalam menjalankan operasionalnya, Bank SulutGo berkomitmen In carrying out its operations, Bank SulutGo is committed to complying
untuk mematuhi seluruh regulasi yang berlaku guna meminimalkan with all applicable regulations in order to minimise negative impacts
dampak negatif terhadap masyarakat dan lingkungan. Sebagai bentuk on society and the environment. As a form of social responsibility,
tanggung jawab sosial, Bank juga terbuka terhadap pengaduan dari the Bank is also open to complaints from communities affected by its
masyarakat yang terdampak oleh kegiatan operasionalnya serta operational activities and is committed to resolving each complaint
berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pengaduan dengan cepat quickly and appropriately. To that end, the Bank provides a complaint
dan tepat. Untuk itu, Bank menyediakan kanal pengaduan melalui channel through the whistleblowing system (WBS). Detailed information
whistleblowing system (WBS). Informasi lengkap mengenai WBS, on the WBS, including the number and follow-up of complaints received
termasuk jumlah dan tindak lanjut pengaduan yang diterima pada in 2024, can be found in the Sustainability Governance Chapter of this
tahun 2024, dapat ditemukan dalam Bab Tata Kelola Keberlanjutan report.
pada laporan ini.
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
208 24 Sustainability Report
Page 209
Selain menangani pengaduan dari masyarakat, Bank SulutGo juga In addition to the commitment to resolve community complaints to
berkomitmen untuk menyelesaikan pengaduan dari nasabah secara the best of its ability, SulutGo Bank also has the same commitment
transparan dan profesional. Penanganan pengaduan nasabah to customer complaints. In addition to consumer protection laws,
berpedoman pada Undang-Undang Perlindungan Konsumen the handling of customer complaints at SulutGo Bank refers to OJK
serta mengikuti regulasi yang ditetapkan Otoritas Jasa Keuangan regulations on Consumer Protection in the Financial Services Sector,
(OJK), termasuk POJK tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Circulating Letter of OJK on Service and Resolution of Consumer
Keuangan, SEOJK tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Complaints in Financial Service Providers, Circulating Letter of OJK
Konsumen pada Pelaku Jasa Keuangan, serta SEOJK tentang Pedoman on Guidelines for Implementing Consumer Complaint Services in the
Pelaksanaan Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan. Financial Services Sector. For customers to make complaints, the Bank
Bagi nasabah yang hendak menyampaikan pengaduan, Bank provides the following channels:
menyediakan kanal berikut:
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
1 Customer Service 2 3 4 5
di Kantor Cabang atau Contact Center
Cabang Pembantu BSG
Customer Service
at Branch Offices or 1 500 659 Surat E-mail Media Massa
Sub-Branches Letter divisipbj@banksulutgo.co.id Mass Media
Selama tahun 2024, Bank SulutGo menerima pengaduan nasabah Throughout 2024, SulutGo Bank received a total 5,397 customer
sebanyak 5.397 laporan, yang terbagi atas 9 jenis transaksi yaitu ATM complaints, which were divided into 6 types of transactions, namely ATM
(2.602 pengaduan), CDM (5 pengaduan), Kartu Debit (9 pengaduan), (2,602 complaints), CDM (5 complaints), Debit Cards (9 complaints),
Mobile Banking (2.431 pengaduan), SMS Banking (35 pengaduan) dan Mobile Banking (2,431 complaints), SMS Banking (35 complaints), and
Internet Banking (269 pengaduan). Jumlah tersebut naik dibanding Internet Banking (269 complaints). This number increased/decreased
tahun 2023 dengan pengaduan sebanyak 4.381 laporan. Jumlah compared to 2024 with the 4,381 complaints. The total number of
pengaduan dan status penyelesaian selengkapnya disampaikan pada complaints and their resolution status are further detailed in the following
tabel berikut: table:
Tabel Pengaduan Nasabah dan Status Penyelesaian Tahun 2022-2024
Table of Customer Complaints and Settlement Status in 2022-2024
Keterangan
2024 2023 2022
Description
Pengaduan Masuk
5.397 4.381 3.427
Incoming Complaints
Status Pengaduan
Complaint Status
Terselesaikan
5.397 4.381 3.427
Resolved
Sedang dalam proses
0 0 0
Under Process
Tidak Terselesaikan
0 0 0
Unresolved
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 209
Sustainability Report
Page 210
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Sustainable Social Performance
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
Activities of Environmental Responsibility Program (TJSL)
Komunikasi yang efektif dan hubungan harmonis dengan para Effective communication and harmonious relationships with stakeholders,
pemangku kepentingan, terutama masyarakat di sekitar wilayah especially communities around the operational area, are key factors in
operasional, merupakan faktor kunci dalam menjaga keberlanjutan maintaining the sustainability of Bank SulutGo business. To achieve this,
bisnis Bank SulutGo. Untuk mewujudkan hal tersebut, Bank secara the Bank consistently conducts various Corporate Social Responsibility
konsisten menyelenggarakan berbagai program Tanggung Jawab (CSR) programmes. This programme is carried out on an ongoing basis
Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau Corporate Social Responsibility with reference to the CSR BPP based on Board of Directors Decree
(CSR). Program ini dijalankan secara berkesinambungan dengan Number 090a/SKDIR/UMM/XII/2012 dated 27 December 2012.
mengacu pada BPP CSR berdasarkan SK Direksi No. 090a/SKDIR/ [GRI 3-3]
UMM/XII/2012 tanggal 27 Desember 2012. [GRI 3-3]
Bagi Bank SulutGo, pelaksanaan program TJSL/CSR merupakan bagian For Bank SulutGo, the implementation of the TJSL/CSR programme is
integral dari penerapan tata kelola perusahaan yang baik serta memiliki an integral part of the implementation of good corporate governance
peran penting dalam mendukung tujuan pembangunan berkelanjutan. and has an important role in supporting sustainable development goals.
Program ini bertujuan untuk menciptakan keseimbangan antara aspek The programme aims to create a balance between economic, social,
ekonomi, sosial, dan lingkungan. Selain itu, pelaksanaan CSR juga and environmental aspects. In addition, the implementation of CSR also
mencerminkan dukungan Bank terhadap 17 Tujuan Pembangunan reflects the Bank’s support for the 17 Sustainable Development Goals
Berkelanjutan (TPB) atau Sustainable Development Goals (SDGs) yang (SDGs) launched by the Indonesian government.
dicanangkan oleh pemerintah Indonesia.
Dalam merancang program CSR, Bank SulutGo melakukan pemetaan In designing CSR programmes, Bank SulutGo conducts careful mapping
dan identifikasi yang cermat untuk memastikan bahwa setiap program and identification to ensure that each programme is in line with the
yang dijalankan benar-benar sesuai dengan kebutuhan masyarakat needs of the community and provides optimal benefits and impacts.
serta memberikan manfaat dan dampak optimal. Program CSR Bank Bank SulutGo CSR programme is focused on seven main pillars, namely:
SulutGo difokuskan pada tujuh pilar utama, yaitu:
1. Bank Sulut Peduli Sosial serta Lingkungan 1. Bank Sulut Cares for Social and Environment
2. Pendidikan dan Pelatihan 2. Education and Training
3. Peningkatan Kesehatan 3. Health Improvement
4. Pembinaan dan Peningkatan Prestasi Keolahragaan 4. Development and Improvement of Sports Achievement
5. Pengembangan Prasarana dan Sarana Umum 5. Development of Public Infrastructure and Facilities
6. Pembangunan Sarana Ibadah 6. Construction of Facilities of Worship
7. Pelestarian Alam 7. Nature Conservation
Pada tahun pelaporan, Bank SulutGo mengalokasikan dana sebesar In the reporting year, Bank SulutGo allocated IDR38,000,000,000 to
Rp38.000.000.000 untuk mendukung pelaksanaan program TJSL/ support the implementation of TJSL/CSR programs for shareholders and
CSR kepada pemegang saham dan Rp2.000.000.000 untuk kegiatan IDR2,000,000,000 for the Bank’s Sustainable Finance Activities (TJS-
Keuangan Berkelanjutan BSG (TJS-KB) yang dikelola sendiri. Adapun KB), which are managed independently. The realization until the end of
realisasi hingga akhir tahun 2024 tercatat sebesar Rp40.262.653.656 2024 was recorded at IDR40,262,653,656, or 100.66% of the allocated
atau 100,66% dari alokasi anggaran. Adapun dana yang tersisa akan budget. The remaining funds will be allocated to carry out follow-
dialokasikan untuk menjalankan program-program lanjutan pada up programs in the following year. The realization of CSR programs
tahun berikutnya. Realisasi pelaksanaan program CSR Bank SulutGo implemented by Bank SulutGo in 2024 and their alignment with SDGs is
tahun 2024 dan tautannya dengan TPB disampaikan dalam tabel presented in the table below: [GRI 203-1]
berikut: [GRI 203-1]
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
210 24 Sustainability Report
Page 211
Tabel Program CSR dan Tautannya dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Table of CSR Programs and Their Linkage to Sustainable Development Goals
Realisasi
Tujuan 2024 Realization
Bidang Pembangunan Rp | IDR
Sasaran TJS Capaian
Program Berkelanjutan
TJS Target Achievement Anggaran Realisasi
Program Areas Sustainable
Development Goals Budget Realization 2023 2022
Rp | IDR Rp | IDR
Fasilitas dan
TPB ke-4 Pendidikan
Pengembangan
Pendidikan Bermutu
Pendidikan 1.230.000.000 1.502.836.700 73.800.000
Sustainable Social Performance
Kinerja Sosial Keberlanjutan
Education 4th SDG Qualfied
Education Facilities
Education
and Development
• TPB ke-1 Menghapus
Kemiskinan
1st SDG No Poverty Lingkungan Hidup +
• TPB ke-2 Mengakhiri Pariwisata Kesenian
Pemberdayaan Kelaparan dan Kebudayaan
Masyarakat 2nd SDG end + Sarana dan
4.729.851.740 6.859.112.647 25.850.450.000
Community starvation Prasarana Umum
Empowerment • TPB ke-3 Kesehatan Environmental + Arts
yang Baik dan and Culture Tourism
Kesejahteraan + Public Facilities
3 rd Good Health and
Well-being 100,66% 40.000.000.000
Fasilitas Kesehatan
+ Fasilitas &
TPB ke-3 Kesehatan yang Pengembangan
4.729.851.740
Kesehatan Baik dan Kesejahteraan Prestasi Olahraga
1.127.611.800 1.849.392.883 32.808.617
Health 3 rd Good Health and Health Facilities +
Well-being Sports Achievement
Facilities &
Development
Sarana Ibadah
• TPB ke-1 Menghapus
dan Kegiatan
Kemiskinan; dan
Keagamaan + Sosial
1st SDG No Poverty;
Kemanusiaan Kemasyarakatan
and; dan 33.175.190.116 28.273.500.000 2.796.000.000
Humanity Worship Facilities
• TPB ke-2 Mengakhiri
and Religious
Kelaparan
Activities + Social
2nd end starvation
Community
Jumlah
40.262.653.656 39.141.854.030 29.753.058.617
Total
Selama tahun pelaporan, Bank SulutGo telah melaksanakan program- During the reporting year, Bank SulutGo has implemented selected
program CSR terpilih yang dampaknya dirasakan oleh penerima CSR programs whose impact was felt by 376 beneficiaries. This number
manfaat sebanyak 376 orang. Jumlah ini naik dibandingkan tahun 2023 increased compared to 2023 with 255 beneficiaries. Thus, until the end
dengan penerima manfaat sebanyak 255 orang. Dengan demikian, of 2024, the total beneficiaries of Bank SulutGo’s CSR programs were
hingga akhir tahun 2024, total penerima manfaat program CSR Bank recorded at 1,532 people.
SulutGo tercatat sebanyak 1.532 orang.
Tabel Jumlah Penerima Manfaat Program CSR Tahun 2022-2024
Table of Total Beneficiaries of CSR Programs in 2022-2024
Penerima Manfaat
2024 2023 2022
Beneficiaries
Jumlah Penerima Manfaat di tahun Pelaporan
376 255 185
Number of Beneficiaries in the Reporting Year
Total Penerima Manfaat
1.532 1.156 901
Total Beneficiaries
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 211
Sustainability Report
Page 212
Page 213
Lembar Umpan Balik [OJK G.2]
Feedback Sheet
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan Laporan Thank you for reading the 2024 Bank SulutGo Sustainability Report
Keberlanjutan Bank SulutGo Tahun 2024. Untuk meningkatkan kualitas Sustainability Report. To improve the quality of the contents of the next
isi laporan tahun berikutnya, mohon kesediaan para pemangku year’s report, we ask stakeholders to provide feedback after reading this
kepentingan untuk memberikan umpan balik setelah membaca report.
laporan ini.
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
Data Diri
Personal Data
Nama (bila berkenan)
: ……………….……………….……………….……………….……………….……………….…………
Name (if willing to be disclosed)
Institusi/Perusahaan
: ……………….……………….……………….……………….……………….……………….…………
Institution/Company
E-mail
: ……………….……………….……………….……………….……………….……………….…………
E-mail
Telp/HP
: ……………….……………….……………….……………….……………….……………….…………
Phone/Mobile
Golongan Pemangku Kepentingan
Group of Stakeholders
Pemegang Saham Pegawai dan Organisasi Pegawai
Shareholders Employees and Employee Organizations
Pemerintah/OJK Rekanan
Government/FSA Partner
Masyarakat Media massa
Public Mass media
Nasabah Lain-lain, mohon sebutkan.........
Customer Others, please specify.........
Mohon pilih jawaban yang paling sesuai (beri tanda √) di dalam kotak yang
tersedia:
Please select the most appropriate answer (mark √) in the box provided:
1. Laporan ini bermanfaat:
This report is useful:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
2. Laporan ini menggambarkan kinerja Bank SulutGo dalam mendukung pembangunan berkelanjutan:
This report describes Bank SulutGo’s performance in supporting sustainable development:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
3. Laporan ini mudah dimengerti:
This report is easy to understand:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 213
Sustainability Report
Page 214
Referensi Silang OJK
OJK Cross Reference
4. Laporan ini menarik:
This report is interesting:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
5. Laporan ini meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan terhadap keberlanjutan bisnis Bank SulutGo:
This report increases stakeholder confidence in the sustainability of Bank SulutGo’s business:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
Mohon mengisi dan memberikan pendapat dengan menjawab pernyataan berikut:
Please fill in and provide your opinion by answering the following statement:
1. Bagian laporan mana yang paling bermanfaat:
Which part of the report is most useful:
2. Bagian laporan mana yang paling menarik:
Which part of the report is most interesting:
3. Bagian laporan mana yang dinilai pengungkapannya masih kurang dan perlu ditambahkan:
Which parts of the report has insufficient disclosure and needs to be supplemented:
4. Mohon berikan saran/usul/komentar atas laporan ini:
Please provide suggestions/suggestions/comments on this report:
Terima kasih atas partisipasinya. Mohon lembar ini dikirimkan ke: Thank you for your participation. Please send this sheet to:
Sekretaris Perusahaan Bank SulutGo
Corporate Secretary Bank SulutGo
Jl. Piere Tendean No. 100, Manado
Telp | Phone : (0431) 888659 | Fax : (0431) 854522
E-mail: corsec@banksulutgo.co.id
Website: www.banksulutgo.co.id
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
214 24 Sustainability Report
Page 215
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Tahun
Sebelumnya [OJK G.3]
Response to Previous Year Report Feedback
Pada tahun 2024, Bank SulutGo menerima tanggapan dari pemangku In 2024, Bank SulutGo received responses from the stakeholders
kepentingan berkaitan dengan Laporan Keberlanjutan Tahun 2023 regarding the 2024 Sustainability Report, including from the 2023
antara lain dari Panitia Annual Report Award (ARA) Tahun 2023. Untuk Annual Report Award (ARA) Committee. For this reason, the Bank has
itu, Bank sudah menindaklanjuti masukan dan rekomendasi perbaikan followed up on the input and recommendations for improvements as
sebagaimana diminta Panitia ARA Tahun 2023. Selaras dengan requested by the 2023 ARA Committee. In line with this , the Bank also
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
itu, Bank juga terus menyempurnakan isi laporan agar memenuhi has been continually improving the contents of the report as to meeting
panduan penulisan yaitu POJK No. 51/POJK.03/2017, SEOJK No. 16/ the preparation guidelines, namely POJK Number 51/POJK.03/2017,
SEOJK.04/2021, Pedoman Teknis bagi Bank Terkait Implementasi POJK SEOJK Number 16/SEOJK.04/2021, Technical Guidelines for Banks
Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Regarding the Implementation of POJK Number 51/POJK.03/2017
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik, serta concerning Implementation of Sustainable Finance for Financial
GRI Universal Standards Tahun 2021. Services Institutions, Issuers and Public Companies, as well as the 2021
GRI Universal Standards in 2021.
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen [OJK G.1]
Written Verification from Independent Parties
Laporan Keberlanjutan Bank SulutGo Tahun 2024 belum diverifikasi Bank SulutGo Sustainability Report year 2024 has not been verified by
oleh Penyedia Jasa Assurance (Assurance Services Provider). Namun the Assurance Services Provider. However, the Bank guarantees that all
demikian, Bank menjamin bahwa seluruh informasi yang diungkapkan information disclosed in this report is true, accurate and factual.
dalam laporan ini adalah benar, akurat, dan faktual.
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 215
Sustainability Report
Page 216
Referensi Silang OJK
OJK Cross Reference
Daftar Pengungkapan Sesuai POJK 51/POJK.03/2017 [OJK G.4]
List of Disclosures According to POJK 51/POJK.03/2017
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 7
Explanation of Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Performance of Sustainability Aspects Overview
Aspek Ekonomi
B.1 11
Economic Aspects
Aspek Lingkungan Hidup
B.2 12
Environmental Aspects
Aspek Sosial
B.3 12
Social Aspects
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 40
Vision, Mission and Sustainability Values
Alamat Perusahaan
C.2 34
Company’s address
Skala Usaha
C.3 43, 70, 71, 74, 82
Scale Enterprises
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4 33, 46
Products, Services and Business Activities Carried Out
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 91
Membership in the Association
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
C.6 91
Changes in Issuers and Significant Public Companies
Penjelasan Direksi
Directors’ Explanation
Penjelasan Direksi
D.1 16
Directors’ Explanation
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan berkelanjutan
E.1 101
Person in charge of implementing sustainable finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2 118
Competency Development Related to Sustainable Finance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3 112
Risk Assessment of the Implementation of Sustainable Finance
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
E.4 142
Relationships with Stakeholders
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5 145
Problems with the Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1 148
Activities to Build Sustainability Culture
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
216 24 Sustainability Report
Page 217
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 Comparison between Production Targets and Performance, Portfolio, Financing Targets, or Investment, Income and Profit 152
and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi Pada Instrumen Keuangan atau Proyek
yang Sejalan dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan
F.3 155
Comparison between Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Financial Instruments or
Projects that are in Line with the Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
Aspek Umum
General Aspect
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 185
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5 174
Use of Eco-friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6 176, 177
Amount and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7 176
Efforts and Achievements of Energy Efficiency and Use of Renewable Energy
Aspek Air
Water Aspect
Penggunaan Air
F.8 181
Water use
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspects
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman
F.9 Hayati 184
Impact of Operational Areas that are Near or Located in Conservation Areas or Have Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 184
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 179
Number and Intensity of Emissions Produced Based on Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 176
Emission Reduction Efforts and Achievements Made
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspects
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 182, 183
Amount of Waste and Effluent Generated by Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 183
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada)
F.15 183
Spills that Occur (If Any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Waste and Effluent Aspects
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 185
Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 217
Sustainability Report
Page 218
Referensi Silang OJK
OJK Cross Reference
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan Atas Produk dan/atau Jasa yang Setara
F.17 Kepada Konsumen 204
Commitment of LJK, Issuer or Public Company to Provide Equivalent Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspects
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 196
Equal Employment Opportunities
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 197
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 198
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak Dan Aman
F.21 202
Decent and Safe Working Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 199, 201
Employee Capacity Training and Development
Aspek Masyarakat
Community Aspects
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 208, 210
Impact of Operations on Surrounding Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 208
Public Complaints
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 210
Environmental Social Responsibility Activities (TJSL)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.26 204
Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services
Produk/Jasa Yang Sudah Dievaluasi Keamanannya Bagi Pelanggan
F.27 205
Products/Services That Have Been Evaluated for Safety for Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 206
Product/Service Impact
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 207
Number of Products Recalled
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30 207
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services
Lain-lain
Miscellaneous
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika Ada)
G.1 215
Written Verification from an Independent Party (if any)
Lembar Umpan Balik
G.2 213
Feedback Sheet
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.3 215
Response to Previous Year’s Sustainability Report Feedback
Daftar Pengungkapan Sesuai POJK 51/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan,
Emiten dan Perusahaan Publik
G.4 216
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Services Institutions, Issuers and Public Companies
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
218 24 Sustainability Report
Page 219
Indeks Konten GRI Standard 2021
Content Index of Universal GRI Standard of 2021
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (Bank SulutGo) telah melaporkan informasi yang dikutip dalam
Pernyataan Penggunaan indeks konten GRI ini untuk periode 1 Januari 2024-31 Desember 2024 sesuai dengan Standard GRI.
Statement of Usage PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo (Bank SulutGo) has reported the information cited in this GRI
content index for the period January 1, 2024 - December 31, 2024, in accordance with the GRI Standards
GRI 1 GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 GRI 1: Foundation 2021
GRI Sektor Standards GRI G4 Pengungkapan Sektor Layanan Keuangan 2013
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
GRI Sector Standards GRI G4 Financial Services Sector Disclosures 2013
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
Detail Organisasi 33, 34, 35,
2-1
Organizational details 37, 43, 71
Entitas yang tercakup dalam pelaporan keberlanjutan
organisasi
2-2 28, 34, 37,
Entities included in the organization’s sustainability
reporting
Periode pelaporan, frekuensi dan titik kontak
2-3 25, 28, 31
Reporting period, frequency, and contact point
Pernyataan ulang informasi
2-4 31
Restatements of information
Penjaminan eksternal
2-5 31
External assurance
33, 34, 46,
Kegiatan, rantai nilai, dan hubungan bisnis lainnya 49, 53, 61,
2-6
Activities, value chain, and other business relationships 69, 70,
87, 91
Karyawan
2-7 82
Employees
GRI Pengungkapan
Pekerja yang Bukan Pekerja Langsung
Umum 2021 2-8 82
Workers who are not employees
General Disclosure
GRI 2021 Struktur dan komposisi tata kelola
2-9 100
Governance structure and composition
Nominasi dan seleksi untuk badan tata kelola tertinggi
2-10 107
Nomination and selection of the highest governance body
Pejabat tata kelola tertinggi
2-11 100
Chair of the highest governance body
Peran pejabat tata kelola tertinggi dalam memantau
dampak manajemen
2-12 104, 105
Role of the highest governance body in overseeing the
management of impacts
Pendelegasian tanggung jawab untuk mengelola
2-13 dampak 101
Delegation of responsibility for managing impacts
Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan
keberlanjutan
2-14 106
Role of the highest governance body in sustainability
reporting
Konflik kepentingan
2-15 106
Conflicts of interest
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 219
Sustainability Report
Page 220
Referensi Silang OJK
OJK Cross Reference
Pengecualian
Exclusions
Standard GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan
Standard GRI Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
Komunikasi keprihatinan kritis
2-16 139
Communication of critical concerns
Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi
2-17 118
Collective knowledge of the highest governance body
Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi
2-18 Evaluation of the performance of the highest governance 110
body
Kebijakan Remunerasi
2-19 108
Remuneration policies
Proses penentuan remunerasi
2-20 108
Process to determine remuneration
Rasio kompensasi total tahunan
2-21 110
Annual total compensation ratio
Pernyataan tentang strategi pembangunan berkelanjutan
2-22 16
Statement on sustainable development strategy
GRI Pengungkapan
Komitmen kebijakan
Umum 2021 2-23 137, 140
Policy commitments
General Disclosure
GRI 2021 Komitmen dalam menanamkan kebijakan
2-24 138, 141
Embedding policy commitments
Proses untuk memulihkan dampak negatif
2-25 102
Processes to remediate negative impacts
Mekanisme untuk mencari nasihat dan menyampaikan
2-26 kekhawatiran 139
Mechanisms for seeking advice and raising concerns
Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan
2-27 185, 197
Compliance with laws and regulations
Keanggotaan asosiasi
2-28 91
Membership of associations
Pendekatan terhadap keterlibatan pemangku
2-29 kepentingan 142
Approach to stakeholder engagement
Perjanjian perundingan kolektif
2-30 92
Collective bargaining agreements
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
220 24 Sustainability Report
Page 221
Pengecualian
Exclusions
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
GRI 3:
Topik Material 2021 Proses untuk menentukan topik material
3-1 28
GRI 3: Process to determine material topics
Material Topics 2021
Daftar topik material
3-2 29
List of material topics
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
Pengungkapan Standar Khusus
Specific Standard Disclosures
Topik Ekonomi
Economic Topics
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material 29, 152,
3-3
GRI 3: Management of material topics 167
Material Topics 2021
GRI 201:
Kinerja Ekonomi 2016 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan
GRI 201: 201-1 didistribusikan 162
Economic Performance Direct economic value generated and distributed
2016
Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat
dari perubahan iklim
201-2 167
Financial implications and other risks and opportunities
due to climate change
Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan
program pensiun lainnya
201-3 165
Defined benefit plan obligations and other retirement
plans
Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah
201-4 167
Financial assistance received from government
Keberadaan Pasar
Market Presence
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material 29, 87,
3-3
GRI 3: Management of material topics 198
Material Topics 2021
Rasio standar upah karyawan entry-level berdasarkan
jenis kelamin terhadap upah minimum regional
202-1 198
GRI 202: Ratio of standard entry-level wage by gender
Keberadaan Pasar 2016 compared to local minimum wage
GRI 202: Proporsi manajemen senior yang berasal dari
Market Presence 2016 masyarakat lokal
202-2 87
Proportion of senior management hired from the local
community
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 221
Sustainability Report
Page 222
Referensi Silang OJK
OJK Cross Reference
Pengecualian
Exclusions
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Indirect Economic Impacts
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 29, 210
GRI 3: Management of material topics
Material Topics 2021
GRI 203: Investasi infrastruktur dan dukungan layanan
203-1 210
Dampak Ekonomi Tidak Infrastructure investments and services supported
Langsung
GRI 203: Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan
Indirect Economic 203-2 158
Significant indirect economic impacts
Impacts
Antikorupsi
Anti-Corruption
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 29, 168
GRI 3: Management of material topics
Material Topics 2021
Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait
205-1 korupsi 168
Operations assessed for risks related to corruption
GRI 205: Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan
Antikorupsi 2016 prosedur anti-korupsi
205-2 169
GRI 205: Communication and training about anti-corruption
Anti-Corruption 2016 policies and procedures
Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan yang
205-3 diambil 169
Confirmed incidents of corruption and actions taken
Topik Lingkungan
Environmental Topics
Material
Material
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material 30, 173,
3-3
GRI 3: Management of material topics 174,
Material Topics 2021
Material yang digunakan berdasarkan berat atau
301-1 volume 174
Materials used by weight or volume
GRI 301: Material 2016
Material input dari daur ulang yang digunakan
GRI 301: Materials 2016 301-2 174
Recycled input materials used
Produk reclaimed dan material kemasannya
301-3 174
Reclaimed products and their packaging materials
Energi
Energy
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
222 24 Sustainability Report
Page 223
Pengecualian
Exclusions
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material 30, 173,
3-3
GRI 3: Management of material topics 175
Material Topics 2021
Konsumsi energi dalam organisasi
302-1 176
Energy consumption within the organization
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
Konsumsi energi di luar organisasi
302-2 177
Energy consumption outside the organization
Intensitas energi
302-3 177
GRI 302: Energi 2016 Energy intensity
GRI 302: Energy 2016
Pengurangan konsumsi energi
302-4 176
Reduction of energy consumption
Pengurangan pada energi yang dibutuhkan untuk
produk dan jasa
302-5 176
Reductions in energy requirements of products and
services
Emisi
Emissions
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material 30, 173,
3-3
GRI 3: Management of material topics 178
Material Topics 2021
Data tidak
Emisi GRK (Cakupan 1) langsung tersedia
305-1
Direct (Scope 1) GHG emissions No data
available
Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung
305-2 179
Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
Data tidak
Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya tersedia
305-3
Other indirect (Scope 3) GHG emissions No data
available
GRI 305: Emisi 2016
GRI 305: Emissions 2016 Intensitas emisi GRK
305-4 179
GHG emissions intensity
Pengurangan emisi GRK
305-5 176
Reduction of GHG emissions
Emisi zat perusak ozon (ODS)
305-6 180
Emissions of ozone-depleting substances (ODS)
Nitrogen Oksida (NOX), sulfur oksida (SOX), dan emisi
udara signifikan lainnya
305-7 180
Nitrogen oxides (NOX), sulfur oxides (SOX), and other
significant air emissions
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 223
Sustainability Report
Page 224
Referensi Silang OJK
OJK Cross Reference
Pengecualian
Exclusions
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
Topik Sosial
Social Topics
Kepegawaian
Employment
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material 30, 190,
3-3
GRI 3: Management of material topics 195
Material Topics 2021
Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan
401-1 191, 192
New employee hires and employee turnover
Tunjangan yang diberikan kepada karyawan
GRI 401:
purnawaktu yang tidak diberikan kepada karyawan
Kepegawaian 2016
401-2 sementara atau paruh waktu 193
GRI 401:
Benefits provided to full-time employees that are not
Employment 2016
provided to temporary or part-time employees
Cuti melahirkan
401-3 195
Parental leave
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Occupational Health and Safety
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 30, 202
GRI 3: Management of material topics
Material Topics 2021
Sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja
403-1 202, 203
Occupational health and safety management system
GRI 403:
Kesehatan dan Identifikasi bahaya, penilaian risiko, dan investigasi
Keselamatan Kerja 2018 insiden
403-2 203
GRI 403: Hazard identification, risk assessment, and incident
Occupational Health investigation
and Safety 2018
Layanan kesehatan kerja
403-3 195
Occupational health services
Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja tentang
keselamatan dan kesehatan kerja
403-4 203
Worker participation, consultation, and communication
on occupational health and safety
Pelatihan bagi pekerja mengenai keselamatan dan
403-5 kesehatan kerja 203
Worker training on occupational health and safety
Peningkatan kualitas kesehatan pekerja
403-6 195
Promotion of worker health
GRI 403:
Kesehatan dan Pencegahan dan mitigasi dampak dari keselamatan
Keselamatan Kerja 2018 dan kesehatan kerja yang secara langsung terkait
GRI 403: 403-7 hubungan bisnis 202
Occupational Health Prevention and mitigation of occupational health and
and Safety 2018 safety impacts directly linked to business relationships
Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen
keselamatan dan kesehatan kerja
403-8 202
Workers covered by an occupational health and safety
management system
Kecelakaan kerja
403-9 203
Work-related injuries
Penyakit akibat kerja
403-10 203
Work-related ill health
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
224 24 Sustainability Report
Page 225
Pengecualian
Exclusions
Topik Material Pengungkapan Hlm. Persyaratan
Material Topic Disclosure Page yang
Alasan Penjelasan
Dikecualikan
Reason Explanation
Excluded
Requirements
Pelatihan dan Pendidikan
Training and Education
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 30, 199
GRI 3: Management of material topics
Material Topics 2021
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan
404-1 199
Average hours of training per year per employee
GRI 404: Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan
Pelatihan dan dan program bantuan peralihan
404-2 199, 201
Pendidikan 2016 Programs for upgrading employee skills and transition
GRI 404: assistance programs
Training and Education
Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin
2016
terhadap kinerja dan pengembangan karier
404-3 201
Percentage of employees receiving regular
performance and career development reviews
Keanekaragaman dan Kesempatan Setara
Diversity and Equal Opportunity
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material
3-3 30, 190
GRI 3: Management of material topics
Material Topics 2021
GRI 405: Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan
405-1 82
Keanekaragaman dan Diversity of governance bodies and employees
Kesempatan Setara
2016 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan
GRI 405: dibandingkan laki-laki
405-2 196
Diversity and Equal Ratio of basic salary and remuneration of women to
Opportunity 2016 men
Masyarakat Lokal
Local Communities
GRI 3:
Topik Material 2021 Manajemen topik material 30, 208,
3-3
GRI 3: Management of material topics 210
Material Topics 2021
Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal,
penilaian dampak, dan program pengembangan
413-1 210
Operations with local community engagement, impact
GRI 413: assessments, and development programs
Masyarakat Lokal 2016
GRI 413: Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi
Local Communities 2016 memiliki dampak negatif signifikan terhadap
413-2 masyarakat lokal 206
Operations with significant actual and potential
negative impacts on local communities
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 225
Sustainability Report
Page 226
Referensi Silang OJK
OJK Cross Reference
Indeks GRI G4 Pengungkapan Sektor Layanan Keuangan
2013
GRI G4 Index of Financial Services Sector Disclosures 2013
Pengungkapan Uraian Halaman
Disclosure Description Page
Produk Portofolio
Product Portfolio
Proses untuk meningkatkan kompetensi staf dalam mengimplementasikan kebijakan lingkungan dan sosial serta
prosedur yang diaplikasikan pada lini bisnis
FS4 199
Processes to enhance staff competence in implementing environmental and social policies and procedures applied to
business lines
Kebijakan untuk rancangan dan penjualan produk dan layanan keuangan yang adil
FS15 204
Policy for the design and sale of fair financial products and services
Inisiatif untuk meningkatkan literasi keuangan berdasarkan jenis atau penerima manfaat
FS16 206
Initiatives to improve financial literacy based on type or beneficiaries
20 Laporan Keberlanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
226 24 Sustainability Report
Page 227
OJK Cross Reference
Referensi Silang OJK
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo Laporan Keberlanjutan 20
24 227
Sustainability Report
Page 228
Kantor Pusat Bank SulutGo Bank SulutGo Head Office Jl. Piere Tendean No. 100, Manado 95111 Telp/Phone: (0431) 888659 Fax/Fac: (0431) 854522
Names mentioned 129 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo
p.2 ×109
unresolved
org
Bank SulutGo
· Komisaris
p.3 ×255
unresolved
org
Bank SulutGo’s
p.3 ×5
unresolved
org
Bank SulutGo Procurement
p.4 ×2
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Visi
p.4
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Organization Scale
p.4
unresolved
org
Bank SulutGo Tahun
p.5 ×3
unresolved
org
Bank SulutGo In
p.5 ×2
unresolved
org
Bank SulutGo Terhadap Lingkungan Bank SulutGo Commitment
p.5
unresolved
org
Bank Berdasarkan Jenis Kelamin
p.12
unresolved
org
Bank Head Office Managers Based
p.12
unresolved
org
Bank SulutGo. Di
p.16
unresolved
org
PT Artajasa Pembayaran Transaction Growth
p.18
unresolved
org
PT Artajasa Pembayaran Elektronis
p.18
unresolved
org
Bank SulutGo Reverse Repo
p.19 ×2
unresolved
org
Bank SulutGo. Peningkatan
p.19
unresolved
org
Bank Indonesia
p.19 ×10
unresolved
org
Bank SulutGo. Adapun
p.19
unresolved
org
Pemerintah Provinsi Sulawesi
p.22
unresolved
org
Bank SulutGo Sustainability Report About Sustainability Report Tentang
p.25
unresolved
org
Financial Services Authority
p.25 ×18
unresolved
org
Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia
p.27
unresolved
org
Bank SulutGo Topik Ekonomi Economic Topics Menggambarkan
p.29
unresolved
org
Bank Menggambarkan
p.29
unresolved
org
Bank SulutGo Topik Lingkungan Environmental Topics Menggambarkan
p.30
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
p.33
unresolved
org
Bank SulutGo KBMI
p.33
unresolved
org
Koperasi Karyawan Bank SulutGo
p.33 ×3
unresolved
org
Bank SulutGo Employee Cooperatives
p.33 ×2
unresolved
org
Bank SulutGo Call Center
p.34
unresolved
org
Bank SulutGo Brief History
p.35
unresolved
org
Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah. Pendiriannya
p.35
unresolved
org
Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah. Its
p.35
unresolved
person
Raden Hadiwido
· Notaris
p.35
unresolved
person
Raden Kadiman
· Notaris
p.35 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik
p.35
unresolved
org
Minister of Justice
p.35
unresolved
org
Menteri Keuangan dan Gubernur Bank Indonesia
p.35 ×2
unresolved
org
Minister of Finance and Governor
p.35
unresolved
org
Minister of Finance and Governor of Bank Indonesia
p.36
unresolved
org
Menteri Keuangan
p.36
unresolved
org
Minister of Finance
p.36
unresolved
org
Bank Sulut
p.36 ×9
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara
p.36 ×8
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik
p.36
unresolved
org
Bank SulutGo. Bank SulutGo.
p.36 ×2
unresolved
org
Bank SulutGo Tahap I Tahun
p.37
unresolved
org
Bank SulutGo Phase I Year
p.37
unresolved
org
Bank Raharja
p.37
unresolved
org
PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia
p.37
unresolved
org
PT Asuransi Jiwa Generali
p.37
unresolved
org
Bank Sulutgo’s National Long-Term Rating
p.37
unresolved
org
Bank Bank SulutGo
p.37 ×2
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Tengah
p.38
unresolved
org
Bank Sulawesi Utara
p.38 ×2
unresolved
org
Bank Sulawesi Utara Bonds III
p.38
unresolved
org
Bank Sulawesi Utara Bank SulutGo
p.38
unresolved
org
Bank North Sulawesi
p.38
unresolved
org
Kementerian Koperasi dan UKM RI
p.39
unresolved
org
Ministry of Cooperatives and SMEs RI
p.39
unresolved
org
Bank SulutGo A
p.39
unresolved
org
Bank SulutGo A Outlook
p.39
unresolved
org
Bank SulutGo Values
p.41
unresolved
org
Bank SulutGo Berintegritas
p.41
unresolved
org
Bank SulutGo Berdasarkan Persentase Kepemilikan Composition
p.44
unresolved
org
Bank SulutGo Based
p.44
unresolved
org
Koperasi Private
p.45
unresolved
org
PT Bank Sulut Employee Cooperative
p.45
unresolved
person
M.S.E. Pangemanan
· Notaris
p.46 ×3
unresolved
org
Bank Indonesia Certificate
p.47
unresolved
org
Bank Devisa
p.48
unresolved
org
Milik Daerah
p.48
unresolved
org
Bank SulutGo Employee Credit
p.54
unresolved
org
Yayasan Eben Haezer Manado Eben Haezer Foundation Manado
p.68
unresolved
org
Bank SulutGo Kredit
p.69
unresolved
org
Bank SulutGo Dana Pihak Ketiga Third Party Funds
p.69
unresolved
org
PT Collega Inti Pratama
p.79
unresolved
org
PT Lintasarta
p.79
unresolved
org
PT Tangara Mitrakom
p.79
unresolved
org
PT Artajasa
p.79
unresolved
org
PT ALTO Network
p.79
unresolved
person
H. Silangen
p.81 ×2
unresolved
person
Fedriyanto Koniyo
· Komisaris Utama
p.81
unresolved
person
Nominasi
· Komisaris
p.81
unresolved
org
Departemen Special Asset Management Loan Administration & Reporting Department
p.81
unresolved
org
Departemen Administrasi &
p.81
unresolved
org
Bank SulutGo. Penempatan
p.82
unresolved
org
Bank SulutGo. Their
p.82
unresolved
org
PT BPR Prisma Dana Entity Name
p.86
unresolved
org
Bank Perkreditan Rakyat
p.86 ×2
unresolved
org
Koperasi Prisma Dana
p.86
unresolved
org
Bank SulutGo Company Profile Profil Perusahaan
p.89
unresolved
org
Departemen Pengadaan. Kebijakan
p.89
unresolved
org
Bank SulutGo Flow
p.90
unresolved
org
Bank SulutGo Divisi Umum Departemen Pengadaan General Division
p.90
unresolved
org
Departemen Pengadaan General Division Procurement Department Permintaan
p.90
unresolved
org
Departemen Pengadaan
p.90 ×2
unresolved
org
Bank SulutGo. Sementara
p.91
unresolved
org
Musyawarah Perbankan Daerah
p.91
unresolved
person
Forum Komunikasi
· Komisaris
p.91
unresolved
—
FKDK
· Komisaris
p.91
unresolved
org
Bank SulutGo Workers Union
p.92
unresolved
org
PT Artajasa Pembayaran Elektronis Issuing Organization Skala
p.94
unresolved
person
General Affairs Division
· Corporate Secretary
p.102
unresolved
org
Bank Direksi Bank SulutGo
p.102
unresolved
org
Bank SulutGo Responsible
p.102
unresolved
org
Bank SulutGo Preparing Bank SulutGo Sustainability
p.102
unresolved
org
Bank SulutGo Sustainable Finance
p.102
unresolved
org
Bank Bank SulutGo. Komposisi
p.104
unresolved
person
SulutGo Office.
· Komisaris
p.104
unresolved
org
Bank SulutGo. Komposisi
p.105
unresolved
org
Bank SulutGo Office.
p.105
unresolved
person
RUPS-LB
· Direktur Utama
p.105 ×5
unresolved
person
EGMS
· President Director
p.105 ×6
unresolved
person
Joubert R.J.
· Direktur
p.105
unresolved
org
Bank SulutGo. Berkaitan
p.106
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.107 ×2
unresolved
org
Bank Candidates
p.107
unresolved
org
Bank SulutGo. Kajian
p.108
unresolved
person
Penetapan Remunisasi
· Komisaris
p.108
unresolved
person
Meetings
· Komisaris
p.111
unresolved
org
Bank SulutGo Annual
p.111
unresolved
org
Bank SulutGo Bank SulutGo Head Office
p.228
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.