Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 125
Page 1
Laporan Keberlanjutan 2024 | Sustainability Report
Innovating for a
Greener Tomorrow
Our Commitment to Social and Environmental Responsibility
2024 "SOLAR
PANELS
BATERAI
CO₂
Page 2
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Page 3
UFO Elektronika
PENJELASAN TEMA
THEME EXPLANATION
Berinovasi untuk Hari Esok yang Lebih Hijau:
Komitmen Kami terhadap Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
Innovating for a Greener Tomorrow : Our Commitment to
Social and Environmental Responsibility
Pada tahun 2024, PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk In 2024, PT Damai Sejahtera Abadi Tbk (the
(“Perseroan”) melangkah dengan semangat untuk “Company”) steps out with a passion to create a
menciptakan dunia yang lebih baik bagi generasi better world for future generations. In the midst of
mendatang. Di tengah tantangan lingkungan dan ever-evolving environmental and social challenges, we
sosial yang terus berkembang, kami menempatkan place sustainability as a key foundation for conducting
keberlanjutan sebagai landasan utama untuk business. We believe that social and environmental
menjalankan bisnis. Kami percaya bahwa tanggung responsibility is not only an obligation, but also an
jawab sosial dan lingkungan bukan hanya kewajiban, opportunity to innovate for a greener future.
tetapi juga peluang untuk berinovasi demi masa
depan yang lebih hijau.
Melalui laporan keberlanjutan ini, kami ingin Through this sustainability report, we would like to
menunjukkan langkah nyata yang telah kami ambil showcase the tangible steps we have taken to bring
untuk menghadirkan dampak positif bagi lingkungan positive impact to the environment and society. With
dan masyarakat. Dengan inovasi sebagai inti dari innovation at the core of our sustainability strategy, we
strategi keberlanjutan kami, kami terus continue to develop solutions that support business
mengembangkan solusi yang mendukung growth while ensuring ecosystem balance and
pertumbuhan bisnis sambil memastikan community well-being.
keseimbangan ekosistem dan kesejahteraan
komunitas.
Komitmen kami diwujudkan melalui berbagai inisiatif, Our commitment is realized through various initiatives,
termasuk pengelolaan sumber daya yang including responsible resource management, carbon
bertanggung jawab, pengurangan emisi karbon, emission reduction, community empowerment, and
pemberdayaan masyarakat, dan penerapan teknologi the application of green technology. We understand
ramah lingkungan. Kami memahami bahwa that success in achieving sustainability requires close
keberhasilan dalam mencapai keberlanjutan collaboration with all stakeholders - employees,
memerlukan kolaborasi erat dengan seluruh customers, business partners, and the wider
pemangku kepentingan — karyawan, pelanggan, mitra community. With this collaboration, we believe we can
bisnis, hingga masyarakat luas. Dengan kolaborasi ini, create sustainable change.
kami yakin dapat menciptakan perubahan yang
berkelanjutan.
Laporan ini tidak hanya mencerminkan pencapaian This report reflects not only our achievements, but also
kami, tetapi juga transparansi kami dalam our transparency in facing challenges and the
menghadapi tantangan serta langkah-langkah corrective measures we will take in the future. As a
perbaikan yang akan kami ambil di masa depan. Company that remains committed to the value of
Sebagai Perseroan yang terus berkomitmen pada nilai sustainability, we invite everyone to join us in realizing
keberlanjutan, kami mengundang semua pihak untuk our vision of a greener world. Through innovation, the
bersama-sama mewujudkan visi kami akan dunia courage to change, and the spirit of collaboration, let
yang lebih hijau. Melalui inovasi, keberanian untuk us create a better future.
berubah, dan semangat kolaborasi, mari kita ciptakan
masa depan yang lebih baik.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk 3
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 4
Sangkalan
Disclaimer
SANGKALAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB
DISCLAIMER AND LIMITS OF RESPONSIBILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 PT. Damai Sejahtera Abadi, The 2024 Sustainability Report of PT Damai Sejahtera
Tbk mencakup data dan informasi material terkait Abadi Tbk covers material data and information
periode 1 Januari hingga 31 Desember 2024. Laporan ini related to the period from January 1 to December 31,
disusun untuk meningkatkan transparansi kepada 2024. This report has been prepared to increase
pemegang saham dan pemangku kepentingan transparency to shareholders and stakeholders
mengenai kinerja keberlanjutan Perseroan. Dokumen regarding the Company's sustainability performance.
ini melengkapi Laporan Tahunan 2024 yang disajikan This document complements the 2024 Annual Report
terpisah. which is presented separately.
Sejak 2021, PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk secara rutin Since 2021, PT Damai Sejahtera Abadi Tbk has regularly
menerbitkan Laporan Keberlanjutan. Dalam laporan ini, published a Sustainability Report. In this report, terms
istilah seperti “UFO Elektronika,” “Perusahaan,” atau such as “UFO Elektronika,” “Company,” or “Company”
“Perseroan” merujuk pada PT. Damai Sejahtera Abadi, refer to PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk. All data has
Tbk. Semua data telah dikonsolidasikan dan diverifikasi been consolidated and internally verified to ensure the
secara internal untuk memastikan akurasi dan accuracy and reliability of the information.
keandalan informasi.
Laporan keberlanjutan ini mencakup proyeksi, asumsi, This sustainability report includes projections,
dan ekspektasi terkait kinerja keberlanjutan di masa assumptions and expectations regarding future
depan. Namun, proyeksi tersebut dapat terpengaruh sustainability performance. However, such projections
oleh risiko dan ketidakpastian, sehingga hasil aktual are subject to risks and uncertainties, and actual
yang terjadi mungkin berbeda secara signifikan dari results may differ significantly from those planned. Key
yang direncanakan. Faktor-faktor utama meliputi factors include economic, social, and political
kondisi ekonomi, sosial, dan politik, fluktuasi pasar, conditions, market fluctuations, regulatory changes,
perubahan regulasi, serta persaingan industri and competition in the electronics industry.
elektronik.
Meski disusun berdasarkan pengalaman dan analisis Although prepared based on the best experience and
terbaik, Perseroan tidak dapat menjamin bahwa analysis, the Company cannot guarantee that the
informasi dan proyeksi yang disampaikan sepenuhnya information and projections presented will be fully
terealisasi sesuai harapan. realized as expected.
Salinan digital Laporan Keberlanjutan 2024 PT Damai A digital copy of the 2024 Sustainability Report of PT
Sejahtera Abadi, Tbk dapat diunduh di situs web Damai Sejahtera Abadi, Tbk can be downloaded from
Perseroan di : the Company's website at :
https://corp.ufoelektronika.com/en/home/page/Lapor https://corp.ufoelektronika.com/en/home/page/Lapor
anKeberlanjutan. anKeberlanjutan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
4
Page 5
Daftar Isi
Table of Contents
Penjelasan Tema
03
Theme Explanation
Sangkalan dan Batasan Tanggung Jawab
04
Disclaimer and Limits of Responsibility
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
07
Sustainability Performance Highlights
Pesan Dari Direksi
13
Message from the Board of Directors
Strategi Keberlanjutan
18
Sustainability Strategy
Profil Perusahaan
22
Message from the Board of Directors
Tata Kelola Keberlanjutan
43
Sustainability Governance
Pelestarian Lingkungan
54
Environmental Preservation
Tanggung Jawab Sosial
65
Emission Reduction
Keandalan Product
78
Reliability Of The Product
Pasokan Berkelanjutan
87
Message from the Board of Directors
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Adil dan Inklusif
92
Creating a Fair and Inclusive Work Environment
Page 6
Daftar Isi
Table of Contents
Transformasi Nilai Ekonomi
109
Transformation Of Economic Values
Tentang Laporan Keberkelanjutan
114
About Sustainabillity Report
Indeks Referensi Silang GRI berdasarkan Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on 2021 GRI Standards
117
Lembar Umpan Balik
121
Feedback Sheet
Page 7
01 Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Highlights
Page 8
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
ECONOMIC ASPECT
Sesuai dengan tema Laporan Keberlanjutan PT. Damai In accordance with the theme of the 2024
Sejahtera Abadi, Tbk 2024 yaitu "Berinovasi untuk Hari Sustainability Report of PT Damai Sejahtera Abadi, Tbk,
Esok yang Lebih Hijau: Komitmen Kami terhadap “Innovating for a Greener Tomorrow: Our Commitment
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan," kami ingin to Social and Environmental Responsibility,” we would
menegaskan bagaimana Perseroan tidak hanya like to emphasize how the Company has not only
bertumbuh bersama Indonesia, tetapi juga grown with Indonesia, but also made a positive impact
memberikan dampak positif bagi negeri ini. Melalui on the country. Through our long journey, UFO
perjalanan panjang kami, kehadiran UFO Elektronika Elektronika's presence has reached out to various
telah menjangkau berbagai pemangku kepentingan stakeholders and made a real contribution in
dan memberikan kontribusi nyata dalam improving people's quality of life.
meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
Perseroan berkomitmen untuk terus mengintegrasikan The Company is committed to continue integrating
prinsip keberlanjutan dalam model bisnis kami, sustainability into our business model, with UFO PEDULI
dengan menjadikan UFO PEDULI sebagai landasan as the cornerstone. This initiative reflects UFO
utama. Inisiatif ini mencerminkan upaya UFO Elektronika's efforts globally to:
Elektronika secara global untuk:
Melestarikan bumi dan lingkungan melalui Preserve the earth and the environment through
pengelolaan sumber daya yang bertanggung responsible resource management.
jawab. Improve the health and well-being of communities
Meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan through various social programs, and,
masyarakat melalui berbagai program sosial, serta, Promote a more just and inclusive world for all.
Mendorong terciptanya dunia yang lebih adil dan
inklusif bagi semua pihak.
Melalui inovasi yang berkelanjutan, kami berupaya Through sustainable innovation, we strive to create a
menciptakan masa depan yang lebih hijau dan greener future and provide benefits that are aligned
memberikan manfaat yang selaras dengan kebutuhan with the needs of future generations.
generasi mendatang.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
8
Page 9
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
Aspek Ekonomi POJK B.1
Economic Aspect
Penjualan Bersih | Net Sales Laba Bersih | Net Income
Rp 1.011 Miliar | Billion
Rp 19.06 Miliar | Billion
Penjualan bersih tahun 2024 Laba bersih tahun 2024
Net Sales in 2024 Net income in 2024
Penjualan Bersih Laba Bersih Jumlah Aset
Net Sales Net Income Total Assets
(ribuan Rupiah | thousands Rupiah) (ribuan Rupiah | thousands Rupiah) (ribuan Rupiah | thousands Rupiah)
497.430.783
19.060.584
1200000000 20000000 500000000
450.991.641
1.011.703.217 430.214.376
1000000000
881.782.218
13.052.477 400000000
770.201.919 12.667.790
15000000
800000000
300000000
600000000 10000000
200000000
400000000
5000000
100000000
200000000
0 0 0
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Laba per Saham Rasio Laba Rugi terhadap Aset Rasio Laba Rugi terhadap Ekuitas
Earning per Share Return on Assets Return on Equity
(ribuan Rupiah | thousands Rupiah) (%) (%)
1000 500 1000
8.83
8.25 8.69
4.04
800 400
3.85 800
6.54
5.66 3.06
600
5.50 300 600
400 200 400
200 100 200
0 0 0
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
9
Page 10
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
ASPEK LINGKUNGAN POJK B.2
ENVIRONMENTAL ASPECTS
1200
1.190
Tukar Tambah Elektronik
1000 923 Electronic Exchange
851
800
Program ini mendukung pengelolaan limbah elektronik secara
ramah lingkungan dengan menukar perangkat lama menjadi
600
produk baru, sekaligus mendorong daur ulang demi masa
400 depan yang lebih hijau.
200
The program supports environmentally friendly e-waste
management by exchanging old devices for new products,
0
while encouraging recycling for a greener future.
2022 2023 2024
2022 2023 2024
Efisiensi Energi Listrik Intensitas Energi Listrik Efisiensi Air
Electrical Energy Efficiency Electrical Energy Intensity Water Efficiency
15.089 Gigajoule 63,14 GJ per ton 0,003 Megaliter
Efisiensi energi absolut yang Intensitas penggunaan energi listrik Efisiensi air absolut yang dicapai
dicapai dari inisiatif efisiensi energi per satuan volume produk di 2024. dari inisiatif efisiensi air pada tahun
pada tahun 2024. 2024.
Absolute energy efficiency Electric energy use intensity per unit Absolute water efficiency achieved
achieved from energy efficiency volume of product in 2024. from water efficiency initiatives by
initiatives by 2024. 2024.
Intensitas Air Emisi Intensitas Emisi
Water Intensity Emissions Emissions Intensity
1,06 Megaliter
per ton 1.033 CO2 2,18 CO2/M2
Intensitas penggunaan air per Efisiensi air absolut yang dicapai dari Intensitas emisi tahun 2024, naik 24,6%
satuan volume produksi tahun 2024. inisiatif efisiensi air pada tahun 2024. dari 1,75 pada tahun 2023.
Water use intensity per unit The absolute water efficiency Emission intensity in 2024, increased
production volume in 2024. achieved from water efficiency by 24.6% from 1.75 in 2023.
initiatives in 2024.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
10
Page 11
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
ASPEK SOSIAL POJK B.3
SOCIAL ASPECT
513
SUMBER DAYA MANUSIA | PEOPLE
Cuti Melahirkan Karyawan | employees
Maternity Leave Jumlah karyawan di 2024
Total employees in 2024
6
Karyawan wanita mendapat
1
Karyawan pria mendapat
176
hak cuti (istri) melahirkan Karyawan Baru Karyawan baru
hak cuti melahirkan
New Employees tahun 2024
Female employees have been Male employees have been New employees hired
entitled to maternity leave entitled to paternity leave in 2024
68
Karyawan Perempuan
Female Employees %
Persentase karyawan perempuan
46 %
dari jumlah karyawan Perusahaan
Percentage of female employees out Karyawan Tetap Persentase karyawan
of the Company’s total employees Permanent tetap dari jumlah
Employees karyawan Perusahaan
Persentase karyawan perempuan
di posisi manajerial dari jumlah
3
Percentage of
% karyawan perempuan Perusahaan permanent employees
Percentage of female employees in out of the Company’s
managerial positions out of the total employees
Company’s total female employees
Jam Pelatihan
394 Peserta | participants
Training Hours
207
400
Jumlah peserta pelatihan pada 2024
352
319 Total training participants in 2024
300
Jam Pelatihan | Training Hours
Jumlah jam pelatihan tahun 2024, meningkat dari
200
394 319 jam pelatihan pada tahun 2023
Number of training hours in 2024, up from 319
training hours in 2023
Sesi Pelatihan | Training Sessions
100
156
Jumlah sesi pelatihan karyawan pada tahun 2024,
meningkat dari 44 sesi pada tahun 2023.
Number of employee training sessions in 2024, up
0
from 44 sessions in 2023.
2022 2023 2024
2022 2023 2024
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
11
Page 12
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA
OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
Insiden Jam Pemeriksaan Peserta Pemeriksaan
Incident Kesehatan Kesehatan
0 2 86
Health Check Hours Health Check Participants
(Zero) (Two) (Eighty Six)
Jam Pemeriksaan Kesehatan | Peserta Pemeriksaan | Examination
Fatalitas | Fatality Health Check Hours Participants
Fatalitas akibat kecelakaan kerja di tahun 2024 Pemeriksaan Kesehatan Karyawan pada tahun Jumlah Peserta Pemeriksaan Kesehatan pada
Fatality caused by work accidents in 2024 2024 tahun 2024
Employee Health Check in 2024 Number of Health Check Participants in 2024
TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Biaya Program CSR
Cost of CSR Program
(ribuan Rupiah | thousands Rupiah)
140000
132,2
120000
100000
92.321
Biaya Program CSR Penerima Manfaat
80000 Cost of CSR Program Beneficiaries
60000
46,75 Rp 92.321 > 1.000
40000
ribuan | Thousand
Penerima manfaat Program CSR UFO
20000
PEDULI di seluruh Indonesia sepanjang
tahun 2024
Biaya Program CSR selama tahun 2024. Beneficiaries of UFO PEDULI CSR Program
0 Cost of CSR Program 2024. across Indonesia throughout 2024
2022 2023 2024
2022 2023 2024
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
12
Page 13
02
Pesan Dari Direksi
Message from the Board of Directors
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 14
PESAN DARI DIREKSI
Pesan Dari Direksi GRI 2-22 POJK D.1
Message From The Board Of Directors
Sebagai perusahaan yang berorientasi pada keberlanjutan dan
inovasi, UFO Elektronika meyakini bahwa pertumbuhan bisnis harus
selaras dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Kami
berkomitmen untuk menciptakan dampak positif bagi masyarakat
serta memastikan bahwa setiap langkah yang kami ambil
memberikan manfaat jangka panjang bagi semua pemangku
kepentingan.
As a sustainability and innovation-oriented company, UFO Elektronika
believes that business growth must be aligned with social and
environmental responsibility. We are committed to creating a positive
impact on society and ensuring that every step we take provides long-
term benefits for all stakeholders.
Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Dear Stakeholders,
Merupakan suatu kehormatan bagi PT. Damai It is an honor for PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk,
Sejahtera Abadi, Tbk, (selanjutnya disebut "Perseroan"), (hereinafter referred to as “the Company”), to share
untuk berbagi langkah-langkah strategis yang telah the strategic steps we have taken through the 2024
kami tempuh melalui Laporan Keberlanjutan tahun Sustainability Report. The Company was able to face
2024. Perseroan mampu menghadapi tantangan the challenges of business dynamics in 2024 while still
dinamika bisnis di tahun 2024 dengan tetap recording solid performance. In the midst of changes
mencatatkan kinerja yang solid. Di tengah perubahan in the global and local economic landscape, the
lanskap ekonomi global dan lokal, Perseroan Company is committed to maintaining business
berkomitmen menjaga keberlanjutan usaha melalui sustainability through a strategic approach that
pendekatan strategis yang menitikberatkan pada emphasizes the principles of Environment, Social,
prinsip Lingkungan, Sosial, Tata Kelola (LST). Governance (ESG).
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak hanya berfokus Throughout 2024, the Company will not only focus on
pada pertumbuhan laba, tetapi juga pada upaya profit growth, but also on creating a positive impact on
menciptakan dampak positif bagi masyarakat dan society and the environment. We implement this
lingkungan. Komitmen ini kami implementasikan commitment through various innovations and
melalui berbagai inovasi dan program strategis yang strategic programs that are integrated in all of the
terintegrasi dalam seluruh aktivitas operasional Company's operational activities. We submit this
Perseroan. Kami menyampaikan laporan keberlanjutan sustainability report as a form of transparency to
ini sebagai wujud transparansi kepada para stakeholders, providing an overview of the real steps
pemangku kepentingan, memberikan gambaran we have taken in supporting sustainable development.
tentang langkah nyata yang telah kami jalankan
dalam mendukung pembangunan berkelanjutan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
14
Page 15
PESAN DARI DIREKSI
Tantangan
di Tahun 2024
Poedji Harixon
Direktur Utama President Director
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
15
Page 16
PESAN DARI DIREKSI
Menjawab Tantangan di Tahun 2024 POJK D.1a Meeting the Challenges of 2024 POJK D.1a
Tahun 2024 menjadi tahun penuh tantangan bagi The year 2024 is shaping up to be a challenging year
industri ritel elektronik. Meskipun terjadi perbaikan for the e-retail industry. Despite the gradual
ekonomi secara bertahap, tantangan global seperti improvement in the economy, global challenges such
perubahan kebijakan moneter dan ketidakstabilan as monetary policy changes and geopolitical
geopolitik terus memengaruhi dinamika bisnis. Di sisi instability continue to affect business dynamics. On
lain, perkembangan teknologi dan perubahan the other hand, technological developments and
preferensi konsumen mendorong kami untuk terus changing consumer preferences encourage us to
berinovasi agar dapat tetap relevan dan kompetitif. continue to innovate in order to remain relevant and
competitive.
Kami meyakini bahwa keseimbangan antara aspek We believe that a balance between economic, social
ekonomi, sosial, dan lingkungan yang dilandaskan and environmental aspects based on Good Corporate
pada prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik adalah Governance principles is the key to our success in
kunci keberhasilan kami dalam menghadapi facing these challenges. For this reason, the Company
tantangan ini. Untuk itu, Perseroan telah menetapkan has set several strategic policies for 2024, including:
beberapa kebijakan strategis di tahun 2024, antara
lain:
Memadukan pengalaman belanja offline dan online Integrating offline and online shopping experiences
secara terintegrasi untuk mempermudah in an integrated manner to make it easier for
pelanggan dalam menikmati layanan kami melalui customers to enjoy our services through Digital
Transformasi Digital dan Layanan Omni-Channel. Transformation and Omni-Channel Services.
Pembukaan beberapa cabang baru di wilayah Opening several new branches in strategic areas to
strategis guna memperluas pangsa pasar dan expand market share and bring our services closer
mendekatkan layanan kami kepada konsumen to consumers in order to Increase Reach and
dalam rangka Peningkatan Jangkauan dan Accessibility.
Aksesibilitas. Launching electronic products with environmentally
Meluncurkan produk elektronik dengan teknologi friendly technology and creative marketing
ramah lingkungan dan program pemasaran kreatif programs to attract millennials and Gen Z in the
untuk menarik generasi milenial dan Gen Z dalam framework of Product and Service Innovation.
rangka Inovasi Produk dan Layanan. Through continuous training to improve
Melalui pelatihan berkelanjutan guna competitiveness, professionalism, and employee
meningkatkan daya saing, profesionalisme, dan loyalty as part of Strengthening HR Competencies.
loyalitas karyawan sebagai bagian dari Penguatan Integrating sustainability principles in various
Kompetensi SDM. business lines, including energy efficiency, e-waste
Mengintegrasikan prinsip keberlanjutan di berbagai management, and support for local communities
lini bisnis, termasuk efisiensi energi, pengelolaan through Corporate Social Responsibility (CSR)
limbah elektronik, dan dukungan terhadap programs as part of Sustainability Initiatives.
komunitas lokal melalui program Corporate Social
Responsibility (CSR) sebagai bagian dari Inisiatif
Keberlanjutan.
Kinerja Ekonomi, Sosial, dan Lingkungan di Tahun Economic, Social and Environmental Performance in
2024 POJK D.1b 2024 POJK D.1b
Pada tahun 2024, Perseroan berhasil mencatatkan In 2024, the Company managed to record significant
pertumbuhan yang signifikan di berbagai lini bisnis growth in various key business lines. Net revenue
utama. Pendapatan bersih meningkat sebesar 15% increased by 15% compared to the previous year,
dibandingkan tahun sebelumnya, didorong oleh driven by the contribution of leading product
kontribusi kategori produk unggulan seperti televisi, categories such as televisions, home appliances, and
perangkat rumah tangga, dan solusi elektronik inovatif other innovative electronic solutions.
lainnya.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
16
Page 17
PESAN DARI DIREKSI
Di bidang lingkungan, kami terus menjalankan On the environmental front, we continued to
program efisiensi energi, mendukung pelestarian implement energy efficiency programs, support
lingkungan, serta melibatkan masyarakat dalam environmental conservation, and engage communities
program daur ulang limbah elektronik. Melalui inisiatif in e-waste recycling programs. Through these
ini, kami tidak hanya berkontribusi pada upaya mitigasi initiatives, we not only contribute to climate change
perubahan iklim tetapi juga menciptakan nilai sosial mitigation efforts but also create social value that
yang bermanfaat bagi masyarakat sekitar. benefits the surrounding community.
Pada aspek sosial, Perseroan telah menjalankan 4 On the social aspect, the Company has run 4
program pelatihan karyawan yang menyasar employee training programs that target the
pengembangan kompetensi dan kesejahteraan competency development and welfare of our
tenaga kerja kami. Selain itu, program UFO PEDULI (CSR) workforce. In addition, the Company's UFO PEDULI (CSR)
Perseroan di tahun ini telah menjangkau lebih dari 1000 program this year has reached more than 1000
penerima manfaat diseluruh Indonesia, untuk beneficiaries throughout Indonesia, to provide direct
memberikan manfaat langsung dalam bidang sosial. benefits in the social field.
Apresiasi Appreciation
Kami menyampaikan penghargaan dan rasa terima We would like to express our appreciation and
kasih kepada seluruh karyawan, pelanggan, mitra gratitude to all employees, customers, business
bisnis, dan masyarakat atas dukungan dan kontribusi partners, and the community for their support and
yang telah diberikan selama tahun 2024. Sinergi ini contributions during the year. This synergy is a strong
menjadi fondasi kuat bagi Perusahaan untuk terus foundation for the Company to continue to grow and
tumbuh dan memberikan dampak positif bagi have a positive impact on stakeholders.
pemangku kepentingan.
Ke depan, kami berkomitmen untuk terus Going forward, we are committed to continue to
mengedepankan prinsip keberlanjutan dalam setiap prioritize the principle of sustainability in every
langkah strategis, menciptakan inovasi yang relevan, strategic step, create relevant innovations, and provide
dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. the best service to customers. Hopefully the Company
Semoga Perusahaan dapat terus memberikan can continue to make a real contribution to
kontribusi nyata bagi pembangunan berkelanjutan di sustainable development in Indonesia.
Indonesia.
Surabaya, Maret 2025
Surabaya, March 2025
Poedji Harixon
Direktur Utama
President Director
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
17
Page 18
03
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 19
PESAN
STRATEGI
DARI
KEBERLANJUTAN
DIREKSI
STRATEGI KEBERLANJUTAN GRI 2-22 POJK A.1, POJK F.1
SUSTAINABILITY STRATEGY
Menjadi Ritel Elektronik yang Bertumbuh, Bertanggung Jawab dan Memberi Dampak Positif
Becoming a Growing, Responsible and Impactful E-Retailer
Sebagai bagian dari komitmen terhadap As part of our commitment to long-term growth and
pertumbuhan jangka panjang dan keberlanjutan business sustainability, UFO Elektronika continues to
bisnis, UFO Elektronika terus mengintegrasikan prinsip- integrate sustainability principles into all of our
prinsip keberlanjutan ke dalam seluruh aktivitas operations. We believe that sustainability is not just
operasional perusahaan. Kami percaya bahwa about regulatory compliance, but also a core value in
keberlanjutan bukan hanya tentang kepatuhan creating positive environmental, social and economic
terhadap regulasi, namun juga merupakan nilai inti impacts.
dalam menciptakan dampak positif terhadap
lingkungan, sosial dan ekonomi.
Strategi keberlanjutan kami dirancang untuk Our sustainability strategy is designed to address
menjawab tantangan bisnis modern di sektor ritel modern business challenges in the dynamic
elektronik yang dinamis, sekaligus memperkuat posisi electronics retail sector, while strengthening the
perusahaan sebagai pelopor dalam menerapkan company's position as a pioneer in implementing
praktik bisnis yang bertanggung jawab. Melalui sinergi responsible business practices. Through cross-
lintas fungsi, keterlibatan seluruh pemangku functional synergy, stakeholder engagement, and
kepentingan, dan inovasi berkelanjutan, UFO continuous innovation, UFO Elektronika is committed to
Elektronika berkomitmen untuk berkontribusi aktif actively contributing to a greener, more inclusive and
dalam mewujudkan masa depan yang lebih hijau, equitable future.
inklusif, dan berkeadilan.
Membangun UFO Elektronika yang Berkelanjutan GRI 2-23
Building a Sustainable UFO Elektronika
1
Menerapkan prinsip operasional yang hemat energi, Implement energy-efficient operational principles,
efisiensi rantai pasok, dan digitalisasi layanan untuk supply chain efficiency, and digitization of services to
mengurangi jejak karbon serta dampak lingkungan reduce our carbon footprint and other environmental
lainnya impacts..
2 Menghormati hak tenaga kerja, menciptakan lingkungan
kerja yang sehat dan inklusif, serta mendukung
pengembangan karier dan keseimbangan hidup kerja.
Respect labor rights, create a healthy and inclusive work
environment, and support career development and
work-life balance.
3
Menjalin hubungan yang saling menguntungkan
Establish mutually beneficial relationships with supplier
dengan mitra pemasok dan vendor, serta mendorong
partners and vendors, and encourage them to adopt
mereka menjalankan praktik bisnis yang etis dan
ethical and sustainable business practices.
berkelanjutan.
4
Through our CSR program “UFO Peduli”, we actively
Melalui program CSR “UFO Peduli”, kami berpartisipasi
participate in community development, education,
aktif dalam pembangunan masyarakat, edukasi, donasi
electronic equipment donation, and orphanage
alat elektronik, serta bantuan panti asuhan.
assistance.
5 Menyediakan produk elektronik resmi, bergaransi, dan
aman digunakan dengan selalu mematuhi regulasi
pemerintah dan standar kualitas tertinggi.
Providing authorized, guaranteed, and safe-to-use
electronic products in compliance with government
regulations and the highest quality standards.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
19
Page 20
STRATEGI KEBERLANJUTAN
Kebijakan Keberlanjutan UFO Elektronika GRI 2-24
UFO Electronics Sustainability Policy
Untuk memastikan penerapan prinsip keberlanjutan To ensure consistent application of sustainability
yang konsisten di seluruh tingkatan organisasi, UFO principles at all levels of the organization, UFO
Elektronika telah merumuskan Kebijakan Keberlanjutan Elektronika has formulated a Corporate Sustainability
Perusahaan yang mencakup aspek tata kelola, Policy that covers governance, environmental and
lingkungan, dan sosial. Kebijakan ini menjadi pedoman social aspects. This policy serves as a guideline for
bagi manajemen dalam merancang, management in designing, implementing, and
mengimplementasikan, serta mengevaluasi program- evaluating sustainability programs in all business units.
program keberlanjutan di seluruh unit usaha.
Penerapan kebijakan ini dikawal langsung oleh Direksi, The implementation of this policy is directly overseen
dengan dukungan lintas departemen, termasuk tim by the Board of Directors, with cross-departmental
Sumber Daya Manusia, Operasional, E-commerce, dan support, including the Human Resources, Operations,
Komunikasi Korporat. Evaluasi dan penyempurnaan E-commerce, and Corporate Communications teams.
kebijakan dilakukan secara berkala untuk Policy evaluation and refinement is carried out
menyesuaikan dengan dinamika regulasi, ekspektasi periodically to adjust to regulatory dynamics,
pemangku kepentingan, dan perkembangan industri. stakeholder expectations, and industry developments.
UFO Elektronika juga mendorong seluruh karyawan UFO Elektronika also encourages all employees to be
untuk menjadi bagian aktif dalam menjalankan an active part in implementing sustainability policies
kebijakan keberlanjutan melalui pelibatan, pelatihan, through engagement, training, and a work culture
dan budaya kerja yang berorientasi pada nilai-nilai oriented towards the values of responsibility,
tanggung jawab, kolaborasi, dan integritas. collaboration, and integrity.
Lima Pilar Keberlanjutan UFO Elektronika POJK F.2 POJK F.3
The Five Pillars of UFO Electronics Sustainability
Topik Material yang
Pilar UFO Elektronika Program, Inisiatif, dan Tindakan
Tercakup
Electronics UFO Pillar Programs, Initiatives and Actions
Material Topics Covered
Pelestarian Lingkungan Menerapkan sistem manajemen lingkungan yang ketat di seluruh toko dan gudang. Energi, Emisi, Limbah
Environmental Preservation Mengurangi penggunaan energi dan mendukung efisiensi listrik di area operasional. Energy, Emission, Waste
Mendukung penggunaan bahan ramah lingkungan dalam promosi dan pengemasan.
Mengedukasi konsumen untuk pengelolaan sampah elektronik secara bijak.
Bekerja sama dengan vendor yang memiliki komitmen terhadap praktik berkelanjutan.
Implement a strict environmental management system across stores and warehouses.
Reduce energy use and support electricity efficiency in operational areas.
Support the use of eco-friendly materials in promotion and packaging.
Educate consumers on the wise management of e-waste.
Work with vendors who are committed to sustainable practices.
Kesejahteraan Karyawan
Employee Welfare Menyediakan lingkungan kerja yang aman dan kondusif.
Memberikan pelatihan berkala untuk peningkatan kompetensi dan keselamatan kerja.
Kesehatan dan
Menjaga keseimbangan kerja dan kehidupan bagi seluruh tim.
Keselamatan Kerja,
Menyediakan program kesejahteraan dan apresiasi karyawan.
Pendidikan & Pelatihan
Occupational Health and
Provide a safe and conducive work environment.
Safety, Education &
Provide regular training to improve competency and safety.
Training
Maintain work-life balance for the entire team.
Provide employee welfare and appreciation programs.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
20
Page 21
STRATEGI KEBERLANJUTAN
Topik Material yang
Pilar UFO Elektronika Program, Inisiatif, dan Tindakan
Tercakup
Electronics UFO Pillar Programs, Initiatives and Actions
Material Topics Covered
Tanggung Jawab Sosial Berkontribusi dalam kegiatan sosial di sekitar area toko. Komunitas Lokal,
Social Responsibility Memberikan dukungan sponsor untuk kegiatan komunitas dan UMKM. Keterlibatan Sosial
Menyelenggarakan program donasi elektronik layak pakai. Local Community, Social
Engagement
Contribute to social around the store area.
Provide sponsorship support for community and MSME activities.
Organizing a donation program for used electronics.
Kemitraan Berkelanjutan
Sustainable Partnership Menjalin hubungan jangka panjang dengan vendor dan mitra logistik.
Mendorong mitra untuk ikut serta dalam promosi ramah lingkungan.
Rantai Pasokan, Praktik
Melakukan evaluasi kualitas dan keberlanjutan vendor secara berkala.
Pengadaan
Supply Chain,
Establish long-term relationships with vendors and logistics partners.
Procurement Practices
Encourage partners to participate in green promotions.
Conduct regular evaluations of vendor quality and sustainability.
Kepuasan dan Keamanan
Konsumen Menyediakan produk berkualitas dengan jaminan garansi resmi.
Customer Satisfaction and Memberikan edukasi dan informasi produk yang transparan.
Safety Privasi Konsumen,
Menyediakan layanan pelanggan yang cepat dan mudah diakses.
Kesehatan dan
Menjaga keamanan data pelanggan dalam transaksi digital.
Keselamatan Produk
Consumer Privacy,
Providing quality products with official warranty.
Health and Product
Provide transparent product education and information.
Safety
Provide fast and accessible customer service.
Maintain customer data security in digital transactions
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
21
Page 22
04
Profil Perusahaan
Company Profile
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 23
PROFIL PERUSAHAAN
TENTANG UFO Elektronika
About UFO Elektronika
Nama Perusahaan
Company Name PT. Damai Sejahtera Abadi Tbk
GRI 2-1
Nama Dagang
Trade Name UFO Elektronika
GRI 2-1
Tanggal Pendirian 29 Januari 2004
Date of Establishment January 29, 2004
Akta Pendirian No. 46 tanggal 29 Januari 2004
Dasar Hukum Pendirian Deed of Incorporation No. 46 dated on January 29, 2004
Legal Basis of
Estabilishment Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 140 tanggal 29 Juli 2022
GRI 2-1 Deed of Statement of Meeting Resolutions No. 140 dated on July 29,
2023
Kode Saham | Ticker Symbol UFOE
Pemegang Saham Publik
15.6%
Shareholders
GRI 2-1 POJK C.3c Poedji Harixon
5.3%
72% PT Damai Sejahtera Lestari Investama
Ir. Pudji Harianto
7.1% Ir. Pudji Harianto
7.1%
5.3% Poedji Harixon
15.6% Publik
PT. Damai Sejahtera Lestari Investama
72%
Kantor Pusat | Head Office
Jl. Kertajaya No.149, Kel. Airlangga, Kec. Gubeng,
Kota Surabaya, Jawa Timur 60286
Telp : (031) 5037745 Fax : (031) 5037705
Web : www.ufoelektronika.com
E-mail : info@ufoelektronika.com
Alamat
Address
Telp : (031) 5037745 Fax : (031) 5037705
GRI 2-1, 2-6 POJK C.2
Web : http://corp.ufoelektronika.com
E-mail : corporatesecretary@ufoelektronika.com
Media Sosial | Social Media
Instagram : ufo.elektronika
Facebook : UFO Electronics
Tiktok : ufoelektronika
YouTube : UFO Electronics
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
23
Page 24
PROFIL PERUSAHAAN
Lokasi Operasi
Jawa Timur dan Kalimantan
Operation Regions
East Java and Kalimantan
GRI 2-1, 2-6 POJK C.3d
Ruang Lingkup Pasar
Seluruh wilayah Indonesia
Market Coverage
All regions of Indonesia
GRI 2-6 POJK C.4
Bergerak dalam Bidang perdagangan eceran. Dengan kegiatan
usaha dalam Bidang perdagangan elektronik retail dari TV, AC,
Kulkas , Mesin Cuci, Laptop, Perlengkapan Kantor, aneka gawai
(gadget), Pengeras suara (speaker), hiburan dalam Rumah (home
theatre), Kamera digital, perlengkapan Elektronik Dapur, hingga
Bidang Usaha Furnitur Rumah Tangga.
Line of business
GRI 2-6 POJK C.4 Engaged in retail trade. With business activities in the field of retail
electronics trading from TVs, air conditioners, refrigerators, washing
machines, laptops, office supplies, various gadgets, loudspeakers,
home entertainment, digital cameras, kitchen electronic equipment,
to Home Furniture.
Keanggotaan dalam Asosiasi
Association membership Asosiasi Emiten Indonesia ( AEI )
GRI 2-28 POJK C.5
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
24
Page 25
PROFIL PERUSAHAAN
Sekilas Perusahaan
Company at a Glance
PT. Damai Sejahtera Abadi Tbk (DSA) didirikan pada PT. Damai Sejahtera Abadi Tbk (DSA) was established
tahun 2004 dengan membuka gerai perdana UFO in 2004 with the opening of the first UFO Elektronika
Elektronika di Jl. Kertajaya No.149, Surabaya. Sejak awal, store on Jl. Kertajaya No.149, Surabaya. From the
Perseroan menunjukkan pertumbuhan yang konsisten beginning, the Company demonstrated consistent
melalui ekspansi jaringan toko untuk menjangkau lebih growth through store network expansion to reach more
banyak konsumen di sektor elektronik dan furnitur. consumers in the electronics and furniture sectors. In
Pada tahun 2006, DSA mendirikan entitas anak, PT. 2006, DSA established its subsidiary, PT. Universal Joyo
Universal Joyo Lestari (UJL), yang membuka gerai Lestari (UJL), which opened its first store in Kediri,
pertama di Kediri, diikuti pembukaan gerai di Madiun followed by another in Madiun (2008) and DSA’s
(2008) dan gerai kedua DSA di Banjarmasin (2009). second store in Banjarmasin (2009). The expansion
Ekspansi berlanjut dengan pembukaan gerai DSA di continued with DSA opening a store in Banjarbaru and
Banjarbaru dan gerai ketiga UJL di Jombang pada UJL adding a third store in Jombang in 2012.
tahun 2012.
Langkah ekspansi semakin kuat ketika DSA membuka This growth momentum strengthened with DSA
gerai di Palangkaraya (2013) dan UJL menambah gerai opening a store in Palangkaraya (2013) and UJL
di Mojokerto (2016). Pada tahun 2017 hingga 2018, DSA expanding to Mojokerto (2016). From 2017 to 2018, both
dan UJL memperkuat kehadirannya di Jawa Timur DSA and UJL reinforced their presence in East Java by
dengan membuka gerai baru di Sidoarjo, Jember, dan launching new stores in Sidoarjo, Jember, and
Tulungagung. Tahun 2020 menjadi tonggak penting Tulungagung. The year 2020 marked a major
ketika UJL membuka gerai di Malang dan DSA milestone as UJL opened a store in Malang, while DSA
mengambil langkah strategis dengan melaksanakan took a strategic step by conducting an initial public
penawaran umum perdana saham (IPO), yang offering (IPO), which was successfully realized in 2021
terealisasi pada tahun 2021 dengan melepas 20% by releasing 20% of its shares to the public.
saham ke publik.
Pasca IPO, ekspansi tetap menjadi fokus utama Following the IPO, expansion remained a key focus for
perusahaan. Tahun 2021 ditandai dengan pembukaan the Company. In 2021, DSA opened a new store in
gerai baru DSA di Tuban, kemudian pada tahun 2022 di Tuban, followed by another in Surabaya in 2022. UJL
Surabaya. UJL juga menambah gerai di Nganjuk pada also added a store in Nganjuk during the same year. In
tahun yang sama. Di tahun 2023, DSA memperkuat 2023, DSA further strengthened its presence in East
jaringan di Jawa Timur dengan membuka gerai di Java by opening stores in Lumajang and Probolinggo,
Lumajang dan Probolinggo, menandai pencapaian marking another important milestone in expanding its
penting dalam penyebaran gerai yang merata di store footprint across strategic locations.
wilayah potensial.
Terbaru, pada tahun 2024, UJL meresmikan dua gerai Most recently, in 2024, UJL inaugurated two new stores
baru di Kota Malang dan Kabupaten Ponorogo, in Malang City and Ponorogo Regency, further
menjadikan jumlah keseluruhan gerai terus increasing the total number of outlets. With a
bertambah. Dengan strategi pertumbuhan yang sustainable growth strategy and an expanding market
berkelanjutan dan jangkauan pasar yang semakin reach, PT. Damai Sejahtera Abadi Tbk continues to
luas, PT. Damai Sejahtera Abadi Tbk memperkokoh solidify its position as one of Indonesia’s leading
posisinya sebagai salah satu jaringan ritel elektronik electronics and furniture retail chains. The Company
dan furnitur terkemuka di Indonesia. Komitmen remains committed to innovation, customer
terhadap inovasi, kepuasan pelanggan, dan perluasan satisfaction, and service expansion as the foundation
layanan menjadi landasan utama Perseroan dalam for meeting consumer needs across various regions in
menjawab kebutuhan konsumen di berbagai wilayah Indonesia.
Indonesia.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
25
Page 26
PROFIL PERUSAHAAN
Perjalanan UFO Elektronika
The Journey of UFO Elektronika
2004 2013
Perseroan berdiri dengan nama PT Damai Sejahtera Pembukaan toko DSA ke-4 di Jl. Tjilik Riwut Km.4,
Abadi (DSA) Palangkaraya, Kalimantan Selatan.
Pembukaan Toko pertama UFO Elektronika di JL. Kertajaya Opening of the 4th DSA store on Jl. Tjilik Riwut Km.4,
No.149, Surabaya Palangkaraya, South Kalimantan.
The company was founded under the name PT Damai
Sejahtera Abadi (DSA) 2016
Opening of UFO Elektronika's first shop on JL. Kertajaya
Pembukaan toko UJL ke-4 di Jl. RA. Basuni No. 140, Sooko,
No. 149, Surabaya
Mojokerto, Jawa Timur.
The opening of the 4th UJL store at Jl. RA. Basuni No. 140,
2006 Sooko, Mojokerto, East Java.
Berdirinya entitas anak PT Universal Joyo Lestari (UJL),
toko pertama di JL. Joyoboyo No.02 Kediri, Jawa Timur 2017
Establishment of subsidiary PT Universal Joyo Lestari Pembukaan toko DSA ke-5 di Jl. Gajah Mada No. 29,
(UJL), the first store in JL. Joyoboyo No.02 Kediri, East Java Sidoarjo, Jawa Timur.
Opening of the 5th DSA store at Jl. Gajah Mada No. 29,
2007 Sidoarjo, East Java.
Berdirinya entitas asosiasi PT Jogja Duta Cahaya Lestari (
2018
JDCL ) Toko JDCL pertama di Jl. Raya Magelang KM.4
No.155, Jawa Tengah. Pembukaan toko DSA ke-6 di Jl. Hayam Wuruk No. 97,
Establishment of the associated entity PT Jogja Duta Sempusari , Kaliwates, Jember, Jawa Timur.
Cahaya Lestari ( JDCL ) The first JDCL shop on Jl. Raya Pembukaan cabang UJL ke-5 di Jl. Kapten Kasihin 244,
Magelang KM.4 No.155, Central Java. Tulungagung, Jawa Timur.
Opening of the 6th DSA store at Jl. Hayam Wuruk No. 97,
Sempusari, Kaliwates, Jember, East Java.
2008 Opening of the 5th UJL branch at Jl. Kapten Kasihin 244,
Pembukaan toko UJL Ke-2 di JL. MT. Haryono No.58, Tulungagung, East Java.
Madiun - Jawa Timur
Opening of the 2nd UJL store at JL. MT. Haryono No.58, 2020
Madiun - East Java
Pembukaan toko UJL ke-6 di Jl. S. Supriadi Ruko Kav. A-
B, Malang, Jawa Timur.
2009 Opening of the 6th UJL store at Jl. S. Supriadi Ruko Kav.
A-B, Malang, East Java.
Pembukaan Toko DSA ke - 2 di JL. S.Parman No.103,
Banjarmasin, Kalimantan Selatan
2021
Opening of the 2nd DSA Store at JL. S.Parman No.103,
Banjarmasin, South Kalimantan Pembukaan toko DSA ke-7 di Jl. Basuki Rachmad No.280
Tuban, Jawa Timur
Pembukaan toko JDCL ke-2 di Jl. UFO Elektronika Sutoyo
2012 Jl. Mayjend Sutoyo No. 76 Jogjakarta, Jawa Tengah
Pembukaan toko JDCL ke-3 di Jl. UFO Elektronika Sutoyo
Ekspansi (DSA) pembukaan toko ke-3 Jl. A. Yani Km 32,5
UFO Elektronika Semarang Jl. MT. Haryono No 531
Loktabat, Banjarbaru, Kalimantan Selatan
Semarang, Jawa Tengah
Pembukaan toko UJL ke-3 di Jl. Panglima Besar Sudirman
Opening of the 7th DSA store on Jl. Basuki Rachmad No.
No.93/135 Jombang, Jawa Timur.
280 Tuban, East Java
Expansion (DSA) 3rd store opening Jl. A. Yani Km 32.5
Opening of the 2nd JDCL store on Jl. UFO Elektronika
Loktabat, Banjarbaru, South Kalimantan
Sutoyo Jl. Major General Sutoyo No. 76 Jogjakarta,
3rd UJL store opening at Jl Panglima Besar Sudirman
Central Java
No.93/135 Jombang, East Java.
Opening of the 3rd JDCL store on Jl. UFO Elektronika
Sutoyo UFO Elektronika Semarang Jl. MT. Haryono No 531
Semarang, Central Java
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan
PT DamaiKeberlanjutan 2024
Sejahtera Abadi Sustainability Report
Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
26
Page 27
PROFIL PERUSAHAAN
Perjalanan UFO Elektronika
The Journey of UFO Elektronika
2022 2024
Pembukaan toko DSA ke-8 di Jl. Raya Menganti No. 473 Pembukaan toko UJL ke - 8 di Jl. Letjen Sutoyo No. 10,
Surabaya. Kel. Rampal Celaket, Kec. Klojen, Kota Malang
Pembukaan toko UJL ke - 7 di Jl. A. Yani No.109 Payaman Pembukaan toko UJL ke - 9 di Jl. K.H Ahmad Dahlan
Nganjuk No. 71, Kel. Nologaten, Kec. Ponorogo, Kabupaten
Opening of the 8th DSA store at Jl. Raya Menganti No. Ponorogo
473 Surabaya. The opening of UJL's 8th store at Jl. Letjen Sutoyo No.
7th UJL store opening at Jl. A. Yani No.109 Payaman 10, Rampal Celaket Sub-district, Klojen District, Malang
Nganjuk City.
The opening of UJL's 9th store at Jl. K.H. Ahmad
2023 Dahlan No. 71, Nologaten Sub-district, Ponorogo
District, Ponorogo Regency.
Pembukaan toko DSA ke-9 di Jl. Panglima Besar
Sudirman No.15, Lumajang
Pembukaan toko DSA ke-10 di Jl. Dr. Sutomo No. 141,
Probolinggo
Opening of the 9th DSA store at Jl. Panglima Besar
Sudirman No.15, Lumajang
Opening of the 10th DSA store at Jl. Dr. Sutomo No.141,
Probolinggo
Peristiwa Penting 2024
Pembukaan cabang baru oleh PT. Universal Joyo Lestari (UJL), Pembukaan Cabang Baru oleh PT. Universal Joyo Lestari (UJL),
anak usaha dari UFO Electronics Pada 16 Agustus 2024, Anak Usaha dari UFO Electronics
membuka gerai ke-8 di Malang, Jawa Timur Pada 26 November 2024, PT Universal Joyo Lestari (UJL), anak
usaha dari UFO Electronics, membuka gerai ke-9 di Ponorogo,
The opening of a new branch by PT. Universal Joyo Lestari Jawa Timur.
(UJL), a subsidiary of UFO Electronics, took place on August 16,
2024, with the launch of its 8th store in Malang, East Java." "Opening of a New Branch by PT. Universal Joyo Lestari (UJL),
a Subsidiary of UFO Electronics
On November 26, 2024, PT. Universal Joyo Lestari (UJL), a
subsidiary of UFO Electronics, opened its 9th store in
Ponorogo, East Java."
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
27
Page 28
PROFIL PERUSAHAAN
Visi, Misi Dan Nilai Budaya Perusahaan GRI 2-22 POJK C.1
Vision, Mission and Corporate Culture Values
Visi Visi
Membuka lapangan pekerjaan dan memberi Opening job opportunities and providing welfare to all
kesejahteraan kepada seluruh karyawan, serta employees, and the company will live for 100 years.
perusahaan hidup selama 100 tahun.
Misi Mission
Memberikan pelayanan dan memberikan keuntungan Providing services and providing benefits to
kepada konsumen dengan memberi informasi yang consumers by providing correct information.
benar.
Nilai Budaya Perusahaan Corporate Culture Values
Sebagai perusahaan ritel elektronik dan furnitur yang As a growing electronics and furniture retail company,
terus berkembang, PT. Damai Sejahtera Abadi Tbk PT Damai Sejahtera Abadi Tbk upholds the company's
menjunjung tinggi nilai-nilai budaya perusahaan yang cultural values that serve as the foundation in every
menjadi landasan dalam setiap aspek bisnis dan aspect of business and operations. These values guide
operasional. Nilai-nilai ini menjadi pedoman bagi all employees in providing the best service to
seluruh karyawan dalam memberikan layanan terbaik customers and establishing strong partnerships with
kepada pelanggan dan menjalin kemitraan yang kuat stakeholders.
dengan para pemangku kepentingan.
1. Integritas 1. Integrity
Kami selalu menjunjung tinggi kejujuran, transparansi, We always uphold honesty, transparency and ethics in
dan etika dalam setiap tindakan serta pengambilan every action and decision making. We believe that a
keputusan. Kami percaya bahwa bisnis yang sustainable business must be built on trust and
berkelanjutan harus dibangun di atas kepercayaan responsibility.
dan tanggung jawab.
2. Kepuasan Pelanggan 2. Customer Satisfaction
Pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami Customers are our top priority. We are committed to
berkomitmen untuk memberikan pengalaman providing a convenient shopping experience, quality
berbelanja yang nyaman, produk berkualitas, serta products, and excellent service to meet and exceed
layanan terbaik guna memenuhi dan melampaui customer expectations.
harapan pelanggan.
3. Fokus pada Pemangku Kepentingan 3. Focus on Stakeholders
Kami menjaga hubungan yang kuat dengan We maintain strong relationships with shareholders,
pemegang saham, investor, pelanggan, pemasok, dan investors, customers, suppliers and governments. We
pemerintah. Kami berkomitmen untuk berkontribusi are committed to contributing positively to society and
secara positif bagi masyarakat dan lingkungan melalui the environment through responsible business
praktik bisnis yang bertanggung jawab. practices
4. Inovasi & Adaptasi 4. Innovation & Adaptation
Dalam industri ritel yang dinamis, kami terus berinovasi In the dynamic retail industry, we continue to innovate
dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi and adapt to technological developments and market
serta tren pasar. Kami berusaha untuk selalu trends. We strive to always provide the best solutions
menghadirkan solusi terbaik bagi pelanggan melalui for customers through modern and efficient services.
layanan modern dan efisien.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
28
Page 29
PROFIL PERUSAHAAN
5. Kolaborasi & Kerja Sama Tim 5. Collaboration & Teamwork
Kami percaya bahwa keberhasilan dicapai melalui We believe that success is achieved through solid
kerja sama tim yang solid. Dengan komunikasi yang teamwork. With open communication and mutual
terbuka dan sikap saling mendukung, kami support, we create a positive and productive work
menciptakan lingkungan kerja yang positif dan environment.
produktif.
6. Profesionalisme & Keunggulan 6. Professionalism & Excellence
Kami selalu bekerja dengan standar profesionalisme We always work with high standards of
yang tinggi dan berorientasi pada hasil. Kami terus professionalism and are results-oriented. We continue
meningkatkan kompetensi dan kinerja agar dapat to improve our competence and performance in order
memberikan kontribusi maksimal bagi pertumbuhan to make the maximum contribution to the company's
perusahaan. growth.
7. Tanggung Jawab Sosial & Keberlanjutan 7. Social Responsibility & Sustainability
Kami tidak hanya fokus pada pertumbuhan bisnis, We not only focus on business growth, but also on
tetapi juga pada dampak sosial dan lingkungan. Kami social and environmental impacts. We are committed
berkomitmen untuk menjalankan bisnis yang to running a responsible business that benefits the
bertanggung jawab serta memberikan manfaat bagi community and the environment.
masyarakat dan lingkungan sekitar.
Dengan nilai-nilai budaya ini, PT. Damai Sejahtera With these cultural values, PT Damai Sejahtera Abadi
Abadi Tbk bertekad untuk terus menjadi perusahaan Tbk is determined to continue to be a trusted,
ritel elektronik dan furnitur terpercaya, inovatif, dan innovative, and superior electronics and furniture retail
unggul di Indonesia. company in Indonesia.
Bidang Usaha GRI 2-6 b-i POJK C.4 Business Segments GRI 2-6 b-i POJK C.4
Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor As a company engaged in the electronic goods and
perdagangan barang elektronik dan furnitur, PT. Damai furniture trading sector, PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Sejahtera Abadi Tbk berkomitmen untuk menyediakan is committed to providing high quality products that
produk berkualitas tinggi yang mengutamakan inovasi, prioritize innovation, efficiency, and convenience for
efisiensi, dan kenyamanan bagi pelanggan. Perseroan customers. The Company manages four main
mengelola empat lini bisnis utama yang business lines that reflect this commitment, namely:
mencerminkan komitmen tersebut, yaitu:
Elektronik Konsumen Consumer Electronics
Perseroan menyediakan berbagai produk elektronik The Company provides various consumer electronics
konsumen yang mendukung kebutuhan hiburan, products that support customers' entertainment,
komunikasi, dan produktivitas pelanggan. Produk yang communication, and productivity needs. Products
ditawarkan mencakup perangkat hiburan seperti offered include entertainment devices such as
televisi dan sistem audio, serta perangkat komunikasi televisions and audio systems, as well as
seperti ponsel. Selain itu, dalam mendukung kebutuhan communication devices such as mobile phones. In
perkantoran dan mobilitas, Perseroan juga addition, to support office and mobility needs, the
menyediakan produk laptop, printer, dan aksesori Company also provides laptop products, printers, and
elektronik lainnya. Melalui diversifikasi produk yang other electronic accessories. Through extensive
luas, Perseroan berupaya untuk menghadirkan solusi product diversification, the Company strives to provide
elektronik yang adaptif terhadap perkembangan electronic solutions that are adaptive to technological
teknologi dan kebutuhan pelanggan. developments and customer needs.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
29
Page 30
PROFIL PERUSAHAAN
Peralatan Rumah Tangga – Medium Medium Domestic Appliances
Kategori ini mencakup produk elektronik rumah tangga This category includes medium to large household
berukuran sedang hingga besar yang dirancang untuk electronic products designed to improve comfort and
meningkatkan kenyamanan dan efisiensi dalam efficiency in daily life. The Company offers various
kehidupan sehari-hari. Perseroan menawarkan products such as Air Conditioners (AC), Refrigerators,
berbagai produk seperti Air Conditioner (AC), Lemari and Washing machines, which play an important role
es, dan Mesin cuci, yang berperan penting dalam in improving customers' quality of life. These products
meningkatkan kualitas hidup pelanggan. Produk- not only prioritize functionality, but are also equipped
produk ini tidak hanya mengedepankan aspek with energy-saving technology to support
fungsionalitas, tetapi juga dilengkapi dengan teknologi environmental sustainability.
hemat energi untuk mendukung keberlanjutan
lingkungan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
30
Page 31
PROFIL PERUSAHAAN
Peralatan Rumah Tangga – Small Small Domestic Appliances
Perseroan juga menghadirkan produk peralatan The Company also presents small household
rumah tangga berukuran kecil yang dirancang untuk appliances designed to support the practicality and
mendukung kepraktisan dan kenyamanan aktivitas convenience of customers' domestic activities.
domestik pelanggan. Produk dalam kategori ini Products in this category include irons, blenders, rice
mencakup setrika, blender, rice cooker, toaster, coffee cookers, toasters, coffee makers, and vacuum
maker, dan vacuum cleaner, yang semuanya cleaners, all of which are developed with modern
dikembangkan dengan fitur modern guna features to improve efficiency in daily life. With
meningkatkan efisiensi dalam kehidupan sehari-hari. ergonomic designs and the latest technology, these
Dengan desain ergonomis dan teknologi terkini, products make it easy for customers to manage
produk-produk ini memberikan kemudahan bagi various household tasks.
pelanggan dalam mengelola berbagai tugas rumah
tangga.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
31
Page 32
PROFIL PERUSAHAAN
Furnitur Furniture
Selain lini produk elektronik, Perseroan turut In addition to the electronic product line, the Company
memperluas portofolio bisnisnya dengan also expanded its business portfolio by presenting a
menghadirkan beragam produk furnitur yang dapat variety of furniture products that can meet the needs
memenuhi kebutuhan ruang hunian, perkantoran, of residential spaces, offices, and the hospitality sector.
hingga sektor perhotelan. Produk furnitur yang The furniture products offered include various types of
ditawarkan meliputi berbagai jenis mebel berbahan furniture made from medium density fiberboard (MDF)
medium density fiberboard (MDF) dan partikel board, and particle board, which present a balance between
yang menghadirkan keseimbangan antara estetika, aesthetics, functionality, and durability. With a variety
fungsionalitas, dan durabilitas. Dengan desain yang of designs, ranging from modern, minimalist, to classic,
beragam, mulai dari modern, minimalis, hingga klasik, the Company gives customers the flexibility to choose
Perseroan memberikan pelanggan fleksibilitas dalam furniture that suits their style and needs.
memilih furnitur yang sesuai dengan gaya dan
kebutuhan mereka.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
32
Page 33
PROFIL PERUSAHAAN
Rantai Pasok GRI 2-6
Supply Chain
Pemasok
Suppliers
Depo KDR Depo SBY Toko DSA* / UJL**
Warehouse KDR Warehouse SBY DSA* / UJL** Store
Toko DSA* Pelanggan Pelanggan
Toko UJL** Marketplace
DSA* Store Customer Customer
UJL** Store Lokapasar
*DSA (PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk)
** UJL (PT. Universal Joyo Lestari)
Pelanggan Pelanggan Pelanggan
Customer Customer Customer
UFO Elektronika menerapkan sistem rantai pasok yang UFO Elektronika implements an integrated and efficient
terintegrasi dan efisien guna memastikan kelancaran supply chain system to ensure smooth distribution of
distribusi produk dari pemasok hingga pelanggan products from suppliers to end customers. This supply
akhir. Rantai pasok ini dirancang untuk mendukung chain is designed to support operational sustainability
keberlanjutan operasional dan memperkuat kepuasan and strengthen customer satisfaction through
pelanggan melalui pengelolaan logistik yang akurat, accurate, timely and responsible logistics
tepat waktu, dan bertanggung jawab. management.
Proses distribusi dimulai dari pemasok sebagai titik The distribution process starts from the supplier as the
awal penerimaan produk. Selanjutnya, produk dialirkan starting point of product receipt. Furthermore, products
ke dua pusat distribusi utama, yaitu Depo KDR dan are channeled to two main distribution centers,
Depo SBY, yang berperan strategis dalam menyuplai namely KDR Depot and SBY Depot, which play a
kebutuhan ke berbagai kanal penjualan. Selain itu, strategic role in supplying needs to various sales
produk juga dapat dikirim langsung ke Toko DSA dan channels. In addition, products can also be delivered
UJL*** sebagai bagian dari sistem distribusi hibrida directly to DSA and UJL Stores*** as part of a flexible
yang fleksibel dan responsif. and responsive hybrid distribution system.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
33
Page 34
PROFIL PERUSAHAAN
Dari pusat distribusi tersebut, barang kemudian From these distribution centers, goods are then
didistribusikan ke berbagai jalur penjualan, meliputi: distributed to various sales channels, including:
Toko DSA* (milik PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk) DSA Stores* (owned by PT. Damai Sejahtera Abadi,
Toko UJL** (milik PT. Universal Joyo Lestari) Tbk)
Marketplace (lokapasar) sebagai platform digital UJL stores** (owned by PT. Universal Joyo Lestari)
yang memungkinkan jangkauan lebih luas dan Marketplace (lokapasar) as a digital platform that
fleksibel allows wider and more flexible reach
Pelanggan langsung, baik melalui toko fisik maupun Direct customers, both through physical stores and
transaksi daring online transactions
Setiap jalur distribusi dirancang dengan fokus utama Each distribution channel is designed with customer
pada kepuasan pelanggan, dengan memastikan satisfaction at its heart, ensuring products are easily,
produk dapat diakses secara mudah, cepat, dan quickly and reliably accessible. This approach also
andal. Pendekatan ini juga memberikan keleluasaan gives customers the flexibility to choose their preferred
bagi pelanggan dalam memilih metode pembelian method of purchase-both in-store and through digital
sesuai preferensi mereka—baik secara langsung di channels.
toko maupun melalui kanal digital.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
34
Page 35
PROFIL PERUSAHAAN
Wilayah Operasional GRI 2-1 POJK C.3
Operational Area
No Toko | Store Alamat | Address
1 UFO Elektronika Kertajaya Jl. Kertajaya No.149, Airlangga, Kec. Gubeng, Surabaya, Jawa Timur 60286
2 UFO Elektronika Wiyung Jl. Raya Menganti No.473, Babatan, Kec. Wiyung, Surabaya, Jawa Timur 60227
Jl. Gajah Mada No.29, RW.3, Sidokumpul,
3 UFO Elektronika Sidoarjo Kecamatan Sidoarjo, Kabupaten Sidoarjo,
Jawa Timur 61254
Jl. Hayam Wuruk No.97, Gerdu, Sempusari, Kec. Kaliwates, Kabupaten Jember, Jawa
4 UFO Elektronika Jember
Timur 68131
Jl. Basuki Rachmad No.280, Ronggomulyo, Kec. Tuban, Kabupaten Tuban, Jawa Timur
5 UFO Elektronika Tuban
62313
Jl. Panglima Besar Sudirman No.15, Tompokersan, Kec. Lumajang, Kabupaten
6 UFO Elektronika Lumajang
Lumajang, Jawa Timur 67316
Jl. S. Parman No.103, Belitung Utara,
7 UFO Elektronika Banjarmasin
Kec. Banjarmasin Barat, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan 70116
Jl. A. Yani KM.32,5 Guntung Payung, Kec. Landasan Ulin, Kota Banjarbaru,
8 UFO Elektronika Banjarbaru
Kalimantan Selatan, 70721
Jl. Tjilik Riwut KM.4 Kec. Jekan Raya,
9 UFO Elektronika Palangkaraya
Kota Palangkaraya, Kalimantan Tengah, 73112
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
35
37
Page 36
PROFIL PERUSAHAAN
No Toko | Store Alamat | Address
Jl. Dr. Sutomo No.141, Mangunharjo, Kec. Mayangan, Kota Probolinggo,
10 UFO Elektronika Probolinggo
Jawa Timur 67217
11 UFO Elektronika Kediri Jl. Joyoboyo No.2, Dandangan, Kec. Kota, Kota Kediri, Jawa Timur 64122
12 UFO Elektronika Madiun Jl. MT Haryono No.58, Mojorejo, Kec. Taman, Kota Madiun, Jawa Timur 63131
Jl. Kapten Kasihin No.244, Baliyoso, Plandaan, Kec. Kedungwaru, Kabupaten
13 UFO Elektronika Tulungagung
Tulungagung, Jawa Timur 66229
Jl. Letjen Sutoyo No.10, Rampal Celaket, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa
14 UFO Elektronika Sutoyo Malang
Timur 65141
Jl. R.A Basuni No.140, Sooko, Kec. Sooko, Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur
15 UFO Elektronika Mojokerto
61361
Jl. Panglima Sudirman No.93/135, Pulo Lor, Kec. Jombang, Kabupaten
16 UFO Elektronika Jombang
Jombang, Jawa Timur 61416
Jl. Ahmad Yani No.109, Payaman, Kec. Nganjuk, Kabupaten Nganjuk,
17 UFO Elektronika Nganjuk
Jawa Timur 64418
Jl. S. Supriadi Kav.A-B, RT.01/RW.02, Kel. Kebonsari, Kec. Sukun, Kota Malang,
18 UFO Elektronika Kebonsari Malang
Jawa Timur 65149
Jl. Kh. Ahmad Dahlan No.71A, Bangunsari, Nologaten, Kec. Ponorogo,
19 UFO Elektronika Ponorogo
Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur 63411
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
36
38
Page 37
PROFIL PERUSAHAAN
PROFIL PERUSAHAAN
SKALA USAHA GRI 2-6, 2-28 POJK C.3, C.3A, C.3B
BUSINESS SCALE
Skala Perusahaan per 31 Desember 2024 Company Scale as of December 31, 2024
Uraian Satuan
2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah Karyawan
orang | people 513 427 357
Total Employees
Penjualan
Rp Ribuan | Thousands 1.011.703.217 881.782.218 770.201.919
Sales
Laba Bersih
Rp Ribuan | Thousands 19.060.584 13.052.477 12.667.790
Net Income
Jumlah Aset
Rp Ribuan | Thousands 497.430.783 450.991.641 430.214.376
Total Assets
Jumlah Liabilitas
Rp Ribuan | Thousands 270.667.774 240.202.244 233.209.880
Total Liabilities
Ekuitas Netto
Rp Ribuan | Thousands 226.763.009 210.789.398 197.004.496
Net Equity
Biaya Kepegawaian
Rp Ribuan | Thousands 27.199.404 27.199.404 23.967.253
Personnel Expenses
Biaya Program CSR
Rp Ribuan | Thousands 92.321 132.199 46.754
CSR Program Fund
Informasi lebih lanjut mengenai karyawan, termasuk Further information on employees, including
pengembangan kompetensi serta aspek terkait competency development and other related aspects,
lainnya, dapat ditemukan dalam Bab Kesejahteraan can be found in the Employee Welfare Chapter of this
Karyawan pada Laporan Keberlanjutan ini. Sementara Sustainability Report. Meanwhile, a discussion of the
itu, pembahasan mengenai kinerja keuangan dan Company's financial and operational performance is
operasional Perusahaan tercantum dalam Bab Analisis included in the Management Discussion and Analysis
dan Diskusi Manajemen pada Laporan Tahunan PT. Chapter in the 2024 Annual Report of PT Damai
Damai Sejahtera Abadi, Tbk 2024. Sejahtera Abadi, Tbk.
Struktur Kepemilikan GRI 2-1 POJK C.3
Ownership Structure
Publik
15.6%
Penjelasan lebih lanjut terkait pemegang saham PT.
Poedji Harixon
Damai Sejahtera Abadi, tbk terdapat pada bab Profil 5.3%
Perusahaan dalam Laporan Tahunan PT. Damai
Sejahtera Abadi, tbk 2024. Ir. Pudji Harianto
7.1%
Further explanation regarding the shareholders of PT.
Damai Sejahtera Abadi, tbk is available in the
Company Profile chapter in the Annual Report of PT.
Damai Sejahtera Abadi, tbk 2024. in the Annual Report
of PT Damai Sejahtera Abadi, tbk 2024. PT. Damai Sejahtera Lestari Investama
72%
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
37
39
Page 38
PROFIL PERUSAHAAN
STRUKTUR ORGANISASI
ORGANIZATION STRUCTURE
Perusahaan menerapkan struktur organisasi yang The Company implements an organizational structure
fleksibel dan mampu menyesuaikan diri dengan that is flexible and adaptable to market dynamics,
dinamika pasar, sekaligus memperhatikan while also focusing on effective internal development.
pengembangan internal secara optimal. Hingga As of December 31, 2024, the Company's organizational
tanggal 31 Desember 2024, struktur organisasi yang structure is as follows:
dijalankan adalah sebagai berikut:
RUPS
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Ir. Pudji Harianto
Komisaris Utama | President Commissioner
Ng Andi Gotama Chandra, S.E., M.H
Komisaris Independen | Independent Commissioner
Direksi Komite Audit Komite Nominasi dan
Director Audit Committee Remunerasi
Nomination and
Poedji Harixon Ng Andi Gotama Chandra, S.E., M.H. Remuneration Committee
Direktur Utama | President Director Ketua | Chairman
Dra. Soeliana Tanumihardjo Markus Edwin Soegianto Dilaksanakan Oleh
Anggota | Member Dewan Komisaris
Direktur Keuangan| Finance Director
Implemented by the Board of
Henry Budiono, SE Jimy Khuana Commissioners
Direktur Operasional | Operations Director Anggota | Member
Sekretaris Perseroan Audit Internal
Corporate Secretary Internal Audit
Tedy Suronoto, S.H. Lianda
Ketua | Chairman
Direktur Keuangan Direktur Operasional
Finance Director Operational Director
Dra. Soeliana Tanumihardjo Henry Budiono, S.E.
Teknologi Sumber Daya
Akuntansi Keuangan Pemasaran Operation
Informasi & Umum Manusia
Accounting Finance Marketing Operational
IT & GA HR
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
38
Page 39
PROFIL PERUSAHAAN
Profil Entitas Anak GRI 2-1 POJK C.3
Profile of Subsidiaries
UJL didirikan berdasarkan Akta No.2 tanggal 2 Februari UJL established based on Deed No. 2 dated February 2,
2006, yang diubah dengan Akta Perubahan No. 30 2006, as amended by Deed of Amendment No. 30
tanggal 18 April 2006, keduanya dibuat di hadapan dated April 18, 2006, both made before Wimphry
Wimphry Suwignjo, SH., Notaris di Surabaya, dan telah Suwignjo, SH., Notary in Surabaya, and has been
mendapat pengesahan dari Menteri Hukum dan Hak approved by the Minister of Law and Human Rights of
Asasi Manusia Republik Indonesia tanggal 3 Mei 2006 the Republic of Indonesia dated 3 May 2006 No. C-
No. C-12686 HT.01.01 th 2006. 12686 HT.01.01 the year 2006.
Perubahan terakhir anggaran Dasar Perseroan The latest amendment to the Company's articles of
tertuang dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. association is contained in the Deed of Statement of
5 tertanggal 29 Desember 2021, dibuat di hadapan Dr. Meeting Resolutions No. 5 dated December 29, 2021,
Susanti,S.H.,M.Kn.., Notaris di Sidoarjo mengenai made in the presence of Dr. Susanti, S.H., M.Kn.., Notary
perubahan Peningkatan Modal Ditempatkan/disetor, in Sidoarjo regarding the changes to the Increase in
yang mana telah disetujui oleh Menkumham Issued/Paid-Up Capital, which has been approved by
berdasarkan keputusan No. AHU-0076676.AH.01.02 the Minister of Law and Human Rights based on
tahun 2021 tanggal 29 Desember 2021. Decision No. AHU-0076676.AH.01.02 year 2021 on
December 29, 2021
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
39
Page 40
PROFIL PERUSAHAAN
Daftar Keanggotaan Asosiasi GRI 2-28 POJK C.5
Association Membership List
Asosiasi Emiten Indonesia ( AEI )
Asoasiasi Emiten Indonesia (AEI) adalah suatu organisasi nirlaba yang beranggotakan perusahaan publik atau
emiten yang terdaftar (listing) di Bursa Efek Jakarta (BEJ), Bursa Efek Surabaya (BES), dan/atau bursa efek lainnya.
(https://asosiasi-emiten.or.id)
Perseroan terdaftar sebagai anggota Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) sejak tanggal 07 Juli 2021.
The Indonesian Issuers Association (AEI) is a non-profit organization consisting of public companies or issuers
listed on the Jakarta Stock Exchange (JSX), Surabaya Stock Exchange (BES), and/or other stock exchanges.
(https://association-emiten.or.id)
The Company is registered as a member of the Association of Indonesian Issuers (AEI) since July 7, 2021.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
40
Page 41
PROFIL PERUSAHAAN
PROFIL PERUSAHAAN
Peristiwa Penting 2024
2024 Events Highlights
AGS NOV
Pembukaan Cabang Baru oleh PT. Universal Joyo Lestari
(UJL), Anak Usaha dari UFO Electronics
Pada 26 November 2024, PT Universal Joyo Lestari (UJL), Pembukaan cabang baru oleh PT. Universal Joyo Lestari
anak usaha dari UFO Electronics, membuka gerai ke-9 di (UJL), anak usaha dari UFO Electronics Pada 16 Agustus
Ponorogo, Jawa Timur. 2024, membuka gerai ke-8 di Malang, Jawa Timur
New branch opening by PT Universal Joyo Lestari (UJL),
New Branch Opening by PT Universal Joyo Lestari (UJL),
a subsidiary of UFO Electronics On August 16, 2024,
a Subsidiary of UFO Electronics
opened its 8th store in Malang, East Java.
On November 26, 2024, PT Universal Joyo Lestari (UJL), a
subsidiary of UFO Electronics, opened its 9th outlet in
Ponorogo, East Java.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
41
43
Page 42
PROFIL PERUSAHAAN
Penghargaan
Awards
Sharp Best Dealer Panasonic GOBEL Akulaku Paylater
of the Year 2024 Best Dealer 2023 Best Performance
Partner
Akulaku Best Polytron Haier
Performance & Best Emerald Dealer 2024 Best Performance
Growth H1 2024 Award 2024
MODENA Aqua Top 6 Gree Top Dealer
BEST PERFORMANCE Business Parthner 2024
2024 2024
LG VVIP Dealer LG VVIP Dealer Polytron Best Dealer
Top National Best Top 3 Best Washing 2025
Dealer 2025 Machine Dealer 2025
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
42
45
Page 43
05
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 44
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Selama lebih dari 20 tahun beroperasi di Indonesia, PT. For more than 20 years operating in Indonesia, PT
Damai Sejahtera Abadi, Tbk telah mengintegrasikan Damai Sejahtera Abadi, Tbk has integrated
prinsip-prinsip keberlanjutan dalam tata kelola sustainability principles in its corporate governance.
perusahaan. Komitmen ini bukan sekadar pemenuhan This commitment is not just a fulfillment of regulations,
regulasi, tetapi juga menjadi bagian fundamental dari but also a fundamental part of the company's culture
budaya dan perilaku bisnis perusahaan. and business behavior.
Sebagai bagian dari visi besar untuk menjadikan As part of a larger vision to make sustainability a norm
keberlanjutan sebagai norma dalam kehidupan in our daily lives, UFO Elektronika has made
sehari-hari, UFO Elektronika menjadikan prinsip sustainability a collective responsibility. This covers all
keberlanjutan sebagai tanggung jawab kolektif. Hal ini aspects of operations, both within the business units
mencakup seluruh aspek operasional, baik di dalam and at the individual level.
unit bisnis maupun pada tingkat individu.
Direksi, dengan dukungan komite keberlanjutan, The Board of Directors, with the support of the
memainkan peran utama dalam sustainability committee, plays a major role in
mengimplementasikan strategi keberlanjutan. Komite implementing the sustainability strategy. The
ini memastikan keberlanjutan diterapkan secara efektif committee ensures that sustainability is effectively
pada aspek-aspek kritikal seperti kesehatan dan applied to critical aspects such as occupational health
keselamatan kerja, serta kesetaraan, keberagaman, and safety, as well as equality, diversity and inclusion.
dan inklusi.
Pedoman Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Guidelines
Perseroan menyadari pentingnya penerapan prinsip- The Company realizes the importance of consistently
prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good applying the principles of Good Corporate Governance
Corporate Governance/GCG) secara konsisten dalam (GCG) in every aspect of its operations. Integrity,
setiap aspek operasional. Integritas, tanggung jawab, responsibility, and compliance with all applicable
serta kepatuhan terhadap seluruh regulasi yang regulations are the cornerstones of doing business.
berlaku menjadi landasan utama dalam menjalankan
bisnis.
Kebijakan tata kelola kami berlandaskan pada prinsip- Our governance policies are based on the principles
prinsip yang diatur dalam regulasi utama, termasuk set forth in key regulations, including Financial Services
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. Authority (OJK) Regulation No. 21/POJK.04/2015
21/POJK.04/2015 mengenai penerapan pedoman tata regarding the implementation of governance
kelola bagi perusahaan terbuka, serta Surat Edaran guidelines for public companies, as well as OJK
OJK No. 32/SEOJK.04/2015 tentang pedoman tata kelola Circular Letter No. 32/SEOJK.04/2015 regarding
perusahaan terbuka. Dengan menerapkan standar governance guidelines for public companies. By
tersebut, Perseroan berkomitmen untuk tidak hanya applying these standards, the Company is committed
memenuhi ketentuan yang ada, tetapi juga terus to not only comply with existing regulations, but also
meningkatkan kualitas tata kelola guna menciptakan continue to improve the quality of governance to
nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku create long-term value for all stakeholders.
kepentingan.
Komitmen perseroan terhadap praktik bisnis The company's commitment to sustainable business
berkelanjutan diwujudkan melalui penerapan practices is realized through the implementation of the
Pedoman Etika dan Keberlanjutan sebagai landasan Ethics and Sustainability Guidelines as the main
utama dalam setiap aktivitas operasional. foundation in every operational activity.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
44
Page 45
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Pedoman ini tidak hanya menjadi acuan di lingkungan This guideline is not only a reference in the company's
internal perusahaan, tetapi juga diberlakukan secara internal environment, but is also consistently applied to
konsisten kepada seluruh mitra bisnis yang bekerja all business partners who work with the Company. The
sama dengan Perseroan. Tujuannya adalah untuk aim is to ensure that all business processes are carried
memastikan bahwa seluruh proses bisnis dijalankan out responsibly, ethically and in line with the principles
secara bertanggung jawab, etis, dan selaras dengan of good governance, as detailed in the following
prinsip tata kelola yang baik, sebagaimana dirinci provisions:
dalam ketentuan berikut:
Standar Perilaku Behavior Standards
Perseroan menempatkan integritas sebagai fondasi The Company places integrity as the main foundation
utama dalam menjalankan setiap aktivitas bisnis. Kami in carrying out every business activity. We uphold the
menjunjung tinggi nilai transparansi, akuntabilitas, dan values of transparency, accountability, and respect for
penghormatan terhadap hak asasi manusia serta human rights and the interests of every individual in
kepentingan setiap individu dalam perusahaan. the company. With these principles, we build an ethical
Dengan prinsip ini, kami membangun budaya kerja and professional work culture to create long-term,
yang beretika dan profesional demi menciptakan trusting relationships with all stakeholders, including
hubungan jangka panjang yang saling percaya employees, business partners, consumers, and the
dengan seluruh pemangku kepentingan, termasuk wider community.
karyawan, mitra bisnis, konsumen, dan masyarakat
luas.
Kepatuhan terhadap Regulasi Compliance with Regulations
Kami memahami pentingnya kepatuhan terhadap We understand the importance of legal compliance as
hukum sebagai bagian dari tanggung jawab korporasi. part of corporate responsibility. Therefore, all
Oleh karena itu, seluruh aktivitas operasional PT. Damai operational activities of PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Sejahtera Abadi, Tbk baik di tingkat pusat maupun both at the central and branch levels are always
cabang senantiasa dijalankan sesuai dengan carried out in accordance with the prevailing laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku di regulations in each operational area. This reflects our
setiap wilayah operasional. Hal ini mencerminkan commitment to be a law-abiding, responsible, and
komitmen kami untuk menjadi perusahaan yang taat high-integrity company.
hukum, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi.
Karyawan
Sumber daya manusia merupakan aset terbesar kami. Employees
Untuk itu, kami berupaya menciptakan lingkungan Our people are our greatest asset. For this reason, we
kerja yang inklusif, aman, dan mendukung strive to create a work environment that is inclusive,
kesejahteraan fisik serta mental seluruh karyawan. safe, and supports the physical and mental well-being
Melalui kebijakan rekrutmen yang adil dan transparan, of all employees. Through fair and transparent
sistem kompensasi yang kompetitif, serta recruitment policies, competitive compensation
pengembangan karier yang berkelanjutan, kami systems, and continuous career development, we
memastikan setiap karyawan dapat tumbuh dan ensure that every employee can grow and develop
berkembang bersama perusahaan. Kami menolak with the company. We strongly reject all forms of
keras segala bentuk kerja paksa, perdagangan forced labor, human trafficking, and child labor. The
manusia, dan pekerja anak. Hak-hak karyawan untuk rights of employees to express their aspirations, as well
menyampaikan aspirasi, serta melakukan as collective bargaining are also upheld as part of fair
perundingan bersama juga dijunjung tinggi sebagai employment practices.
bagian dari praktik ketenagakerjaan yang adil.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
46
Page 46
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Konsumen Consumers
Kepuasan dan keselamatan konsumen menjadi Customer satisfaction and safety are our top priorities.
prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk We are committed to delivering products and services
menghadirkan produk dan layanan yang berkualitas that are high quality, safe to use and affordable. In
tinggi, aman digunakan, dan terjangkau. Selain itu, addition, we ensure that all product-related
kami memastikan seluruh komunikasi terkait produk communications are honest, accurate and
dilakukan secara jujur, akurat, dan bertanggung jawab. responsible. We do this as a form of moral and
Komitmen ini kami lakukan sebagai wujud tanggung professional responsibility to the wider community.
jawab moral dan profesional kepada masyarakat luas.
Pemegang Saham Shareholder
Sebagai perusahaan terbuka, kami menjunjung tinggi As a public company, we uphold the principles of
prinsip transparansi dan akuntabilitas dalam transparency and accountability in delivering
menyampaikan informasi kepada para pemegang information to our shareholders. We provide financial
saham. Kami menyediakan laporan keuangan dan reports and operational information accurately, on
informasi operasional secara akurat, tepat waktu, dan time, and in accordance with regulatory requirements.
sesuai dengan ketentuan regulator. Hal ini kami We do this to build trust, maintain the company's
lakukan demi membangun kepercayaan, menjaga credibility, and create long-term added value for
kredibilitas perusahaan, serta menciptakan nilai investors.
tambah jangka panjang bagi investor.
Mitra Bisnis Business Partners
Kami percaya bahwa kolaborasi yang sehat dan saling We believe that healthy and mutually beneficial
menguntungkan dengan mitra bisnis adalah kunci collaboration with business partners is the key to
pertumbuhan berkelanjutan. Oleh karena itu, kami sustainable growth. Therefore, we establish working
menjalin hubungan kerja yang dilandasi keadilan, relationships based on fairness, trust and
kepercayaan, dan profesionalisme. Kami juga professionalism. We also encourage our business
mendorong mitra bisnis kami untuk menerapkan partners to apply the same ethical and sustainability
standar etika dan keberlanjutan yang sama, guna standards, in order to create a positive impact not only
menciptakan dampak positif tidak hanya bagi bisnis for the business but also for the welfare of workers and
tetapi juga bagi kesejahteraan pekerja dan society at large.
masyarakat secara luas.
Kepatuhan, Pengawasan, dan Pelaporan Compliance, Monitoring and Reporting
Untuk memastikan seluruh prinsip keberlanjutan To ensure that all sustainability principles are
diterapkan secara konsisten, Direksi dan Dewan consistently applied, the Board of Directors and Board
Komisaris bertanggung jawab atas pengawasan of Commissioners are responsible for overseeing the
strategi keberlanjutan, yang didukung oleh Komite sustainability strategy, supported by the Audit
Audit dan Komite Tanggung Jawab Perusahaan. Committee and Corporate Responsibility Committee.
Audit internal dilakukan setiap tahun untuk Internal audits are conducted annually to evaluate
mengevaluasi kepatuhan terhadap kebijakan internal, compliance with internal policies, regulations, and the
regulasi, serta efektivitas program sosial dan effectiveness of social and environmental programs.
lingkungan. Hasil evaluasi menjadi dasar perbaikan The evaluation results form the basis for continuous
berkelanjutan dan pelaporan kinerja ESG. improvement and ESG performance reporting.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
47
Page 47
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Sebagai wujud transparansi, perusahaan As a form of transparency, the company provides safe
menyediakan jalur pelaporan (whistleblowing) yang and confidential whistleblowing channels for
aman dan rahasia bagi karyawan, mitra bisnis, employees, business partners and external parties.
maupun pihak eksternal. Setiap laporan ditangani oleh Each report is handled by an independent team
tim independen secara objektif, dengan jaminan objectively, with guaranteed protection for the reporter
perlindungan terhadap pelapor dan mekanisme tindak and a clear follow-up mechanism.
lanjut yang jelas. Through this system, the Company emphasizes its
Melalui sistem ini, Perseroan menegaskan commitment to building an ethical, open and
komitmennya dalam membangun budaya kerja yang responsible work culture.
etis, terbuka, dan bertanggung jawab.
Masyarakat dan Lingkungan Society and Environment
Sebagai bagian dari komunitas yang lebih luas, As part of the wider community, the Company has a
Perseroan memiliki tanggung jawab untuk responsibility to contribute to creating a sustainable
berkontribusi dalam menciptakan masyarakat yang society and a sustainable environment. We are
berkelanjutan dan lingkungan yang lestari. Kami committed to reducing our environmental footprint
berkomitmen mengurangi jejak lingkungan melalui through energy efficiency, wise waste management
efisiensi energi, pengelolaan limbah yang bijak, dan and responsible use of resources. We also encourage
penggunaan sumber daya secara bertanggung jawab. innovative, healthy and competitive business
Kami juga mendorong praktik bisnis yang inovatif, practices, and actively cooperate with the
sehat, dan kompetitif, serta aktif bekerja sama dengan government, NGOs and relevant institutions in
pemerintah, LSM, dan institusi terkait dalam supporting sustainable development.
mendukung pembangunan berkelanjutan.
Anti-Korupsi dan Konflik Kepentingan Anti-Corruption and Conflict of Interest
Kami mengadopsi kebijakan zero tolerance terhadap We adopt a zero tolerance policy towards all forms of
segala bentuk korupsi, penyuapan, maupun tindakan corruption, bribery, or actions that have the potential
yang berpotensi menciptakan konflik kepentingan. to create conflicts of interest. All employees are strictly
Seluruh karyawan dilarang keras memberikan atau prohibited from giving or receiving unauthorized
menerima keuntungan tidak sah dalam bentuk benefits in any form that may affect objectivity at work.
apapun yang dapat memengaruhi objektivitas dalam We require transparency in every business decision
bekerja. Kami mewajibkan keterbukaan dalam setiap and transaction to maintain the integrity and
keputusan dan transaksi bisnis demi menjaga reputation of the company.
integritas dan reputasi perusahaan.
Pengelolaan Data dan Privasi Data Management and Privacy
Di era digital, perlindungan data dan privasi menjadi In the digital era, data protection and privacy are
aspek penting dalam kepercayaan pelanggan. Oleh important aspects of customer trust. Therefore, the
karena itu, Perseroan menerapkan sistem keamanan Company implements a sophisticated information
informasi yang canggih dan sesuai standar security system in accordance with international
internasional, serta patuh terhadap seluruh regulasi standards, and complies with all applicable
yang berlaku terkait perlindungan data pribadi. Kami regulations related to personal data protection. We
memastikan bahwa seluruh data pelanggan dan mitra ensure that all customer and partner data is managed
dikelola dengan penuh tanggung jawab, integritas, with full responsibility, integrity and confidentiality.
dan kerahasiaan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
48
Page 48
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Implementasi Pedoman Keberlanjutan Implementation of Sustainability Guidelines
Perseroan menempatkan Pedoman Etika dan The Company places the Ethical and Operational
Operasional sebagai pilar utama dalam mewujudkan Guidelines as the main pillar in realizing responsible,
praktik bisnis yang bertanggung jawab, berkelanjutan, sustainable and integrity business practices. This
dan berintegritas. Pedoman ini tidak hanya menjadi guideline is not only a normative guide, but also a
panduan normatif, tetapi juga merupakan kerangka strategic framework that is integrated in all of the
strategis yang terintegrasi dalam seluruh proses bisnis Company's business processes, from decision making,
perusahaan, mulai dari pengambilan keputusan, risk management, to relationships with stakeholders.
manajemen risiko, hingga hubungan dengan para
pemangku kepentingan.
Pedoman ini diterapkan secara menyeluruh di seluruh The Code is applied thoroughly across all work units
unit kerja dan jenjang organisasi, serta menjadi acuan and organizational levels, and serves as a reference
bagi seluruh mitra usaha dalam rantai pasok, for all business partners in the supply chain, including
termasuk pemasok, agen, kontraktor, dan rekanan suppliers, agents, contractors, and other associates.
lainnya. Setiap pihak yang bekerja sama dengan Every party working with the company is required to
perusahaan diwajibkan untuk memahami dan understand and implement the principles contained in
menjalankan prinsip-prinsip yang tertuang dalam this guideline, such as integrity, transparency, non-
pedoman ini, seperti integritas, transparansi, non- discrimination, anti-corruption, social responsibility,
diskriminasi, anti-korupsi, tanggung jawab sosial, serta and protection of human rights and the environment.
perlindungan terhadap hak asasi manusia dan
lingkungan hidup.
Untuk memastikan implementasi yang efektif, To ensure effective implementation, the company
perusahaan menetapkan mekanisme internal berupa establishes internal mechanisms such as periodic
pelatihan berkala, sosialisasi kebijakan, serta asesmen training, policy socialization, and assessment of
kepatuhan terhadap pedoman keberlanjutan. Evaluasi compliance with sustainability guidelines. Evaluation is
dilakukan secara periodik melalui audit internal dan conducted periodically through internal audits and
pemantauan operasional harian, guna menilai sejauh daily operational monitoring, to assess the extent to
mana prinsip-prinsip keberlanjutan telah which sustainability principles have been integrated
diintegrasikan ke dalam praktik kerja dan budaya into work practices and organizational culture.
organisasi.
Selain itu, Pedoman Etika dan Operasional juga In addition, the Ethical and Operational Guidelines are
menjadi bagian dari sistem manajemen risiko dan also part of the company's risk management and
pengendalian internal perusahaan. Setiap internal control systems. Any violation of these
pelanggaran terhadap pedoman ini akan ditindak guidelines will be dealt with firmly through established
secara tegas melalui mekanisme disipliner yang telah disciplinary mechanisms, ensuring that the principles
ditetapkan, dengan memastikan prinsip keadilan dan of fairness and the right to self-defense are upheld. In
hak untuk menyampaikan pembelaan diri tetap order to maintain accountability and transparency, the
dijunjung tinggi. Dalam rangka menjaga akuntabilitas company also encourages the active involvement of
dan transparansi, perusahaan juga mendorong all stakeholders, both internal and external, in the
keterlibatan aktif seluruh pemangku kepentingan, baik process of monitoring the implementation of the
internal maupun eksternal, dalam proses pengawasan guidelines. A reporting channel or whistleblowing
implementasi pedoman. Saluran pelaporan atau system is provided as a medium for anyone to submit
whistleblowing system disediakan sebagai media bagi reports of violations in a confidential and secure
siapa pun untuk menyampaikan laporan pelanggaran manner, which will then be followed up by an
secara rahasia dan aman, yang selanjutnya akan independent team with the principles of objectivity
ditindaklanjuti oleh tim independen dengan prinsip and professionalism.
objektivitas dan profesionalisme.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
49
Page 49
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan GRI 2-9, 2-11
Sustainability Governance Structure
PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk menerapkan struktur We adopt a zero tolerance policy towards all forms of
tata kelola keberlanjutan yang sistematis dan corruption, bribery, or actions that have the potential
menyeluruh guna memastikan setiap aspek to create conflicts of interest. All employees are strictly
operasional perusahaan berjalan sejalan dengan prohibited from giving or receiving unauthorized
prinsip-prinsip keberlanjutan. Struktur ini dirancang benefits in any form that may affect objectivity at
untuk memperkuat akuntabilitas, mempercepat work. We require transparency in every business
pengambilan keputusan strategis, serta memastikan decision and transaction to maintain the integrity and
keterlibatan aktif seluruh jenjang organisasi dalam reputation of the company.
pencapaian tujuan keberlanjutan jangka panjang.
RUPS
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Ir. Pudji Harianto
Komisaris Utama | President Commissioner
Ng Andi Gotama Chandra, S.E., M.H
Komisaris Independen | Independent Commissioner
Direksi Komite Audit Komite Nominasi dan
Director Audit Committee Remunerasi
Nomination and
Poedji Harixon Ng Andi Gotama Chandra, S.E., M.H. Remuneration Committee
Direktur Utama | President Director Ketua | Chairman
Markus Edwin Soegianto Dilaksanakan Oleh
Dra. Soeliana Tanumihardjo Dewan Komisaris
Direktur Keuangan| Finance Director Anggota | Member
Implemented by the Board of
Henry Budiono, SE Jimy Khuana Commissioners
Direktur Operasional | Operations Director Anggota | Member
Audit Internal
Sekretaris Perseroan
Corporate Secretary Internal Audit
Tedy Suronoto, S.H. Lianda
Ketua | Chairman
Direktur Keuangan
Direktur Operasional
Finance Director
Operational Director
Drs. Soeliana
Tanumihardjo Henry Budiono, S.E.
Teknologi Sumber Daya
Akuntansi Keuangan Pemasaran Operation
Informasi & Umum Manusia
Accounting Finance Marketing Operational
IT & GA HR
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
50
Page 50
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Dengan tata kelola yang kuat, perusahaan With strong governance, the company ensures clear
memastikan adanya akuntabilitas yang jelas, accountability, strategic and rapid decision-making,
pengambilan keputusan yang strategis dan cepat, and the active involvement of all levels of the
serta keterlibatan aktif dari seluruh jenjang organisasi organization in realizing the long-term sustainability
dalam mewujudkan visi keberlanjutan jangka panjang. vision. Below is a full description of the structure that
Berikut adalah uraian lengkap dari struktur yang supports the company's sustainability agenda:
mendukung agenda keberlanjutan perusahaan:
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) General Meeting of Shareholders (GMS)
Sebagai otoritas tertinggi dalam struktur tata kelola, RUPS As the highest authority in the governance structure,
memegang peran penting dalam menentukan arah the GMS plays an important role in determining the
strategis perusahaan, termasuk menetapkan kebijakan company's strategic direction, including setting
keberlanjutan yang menjadi dasar dalam operasional sustainability policies that form the basis for
dan pelaporan. Setiap keputusan yang diambil di RUPS operations and reporting. Every decision made at the
menjadi rujukan utama bagi Dewan Komisaris dan Direksi GMS becomes the main reference for the Board of
dalam merancang serta melaksanakan inisiatif Commissioners and Board of Directors in designing
keberlanjutan. and implementing sustainability initiatives.
Wewenang pengambilan keputusan RUPS mencakup hal- The decision-making authority of the GMS includes the
hal berikut: following:
1. Persetujuan dan pengesahan laporan tahunan dan 1. Approval and ratification of the annual report and
laporan keberlanjutan, termasuk di dalamnya laporan sustainability report, including the financial report,
keuangan, laporan tanggung jawab sosial corporate social responsibility (CSR) report, and
perusahaan (CSR), serta laporan implementasi implementation report of sustainability principles.
prinsip-prinsip keberlanjutan. 2. Appointment and dismissal of members of the
2. Pengangkatan dan pemberhentian anggota Direksi Board of Directors and Board of Commissioners,
dan Dewan Komisaris, dengan hak penuh untuk with full rights to assign, replace or dismiss
menetapkan, mengganti, atau memberhentikan individuals responsible for the company's
individu yang bertanggung jawab atas strategi sustainability strategy.
keberlanjutan perusahaan. 3. Determination of remuneration for the Board of
3. Penetapan remunerasi Direksi dan Dewan Komisaris, Directors and Board of Commissioners, including
termasuk komponen insentif berbasis kinerja sustainability performance-based incentive
keberlanjutan sebagai bentuk integrasi tujuan ESG components as a form of integration of ESG
(Environmental, Social, Governance) dalam sistem (Environmental, Social, Governance) objectives in
penghargaan. the reward system.
4. Persetujuan atas rencana kerja dan anggaran 4. Approval of the company's annual work plan and
tahunan perusahaan, yang mencakup pengalokasian budget, which includes the allocation of funds for
dana untuk pelaksanaan program-program the implementation of sustainability programs,
keberlanjutan, efisiensi energi, serta pengembangan energy efficiency, and green competency-based
sumber daya manusia berbasis green competency. human resource development.
5. Pengesahan perubahan Anggaran Dasar perusahaan, 5. Ratification of amendments to the company's
khususnya apabila menyangkut struktur organisasi, Articles of Association, especially when it comes to
prinsip tata kelola, atau kebijakan strategis yang organizational structure, governance principles, or
berpengaruh terhadap aspek keberlanjutan. strategic policies that affect sustainability aspects.
6. Persetujuan atas aksi korporasi strategis, seperti 6. Approval of strategic corporate actions, such as
penggabungan, akuisisi, pembentukan anak mergers, acquisitions, establishment of new
perusahaan baru, atau investasi jangka panjang yang subsidiaries, or long-term investments that need to
perlu dievaluasi dari segi dampak lingkungan dan be evaluated in terms of environmental and social
sosial. impacts.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
51
Page 51
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
7. Penunjukan auditor eksternal, termasuk pemberian 7. Appointment of an external auditor, including a
mandat untuk melakukan audit pada aspek mandate to conduct sustainability assurance where
keberlanjutan (sustainability assurance) apabila necessary to enhance the company's transparency
diperlukan untuk meningkatkan transparansi dan and accountability.
akuntabilitas perusahaan.
Dewan Komisaris E.1, GRI 2-10, 2-11, 2-12 The Board of Commissioners E.1, GRI 2-10, 2-11, 2-12
Dewan Komisaris merupakan organ pengawas yang The Board of Commissioners is a supervisory organ
memegang peran penting dalam menjaga that plays an important role in maintaining
akuntabilitas dan efektivitas tata kelola perusahaan, accountability and effectiveness of corporate
termasuk dalam aspek keberlanjutan. Dipimpin oleh governance, including in the aspect of sustainability.
Komisaris Utama dan didukung oleh Komisaris Led by the President Commissioner and supported by
Independen, Dewan Komisaris bertugas untuk Independent Commissioners, the Board of
mengawasi kebijakan dan pelaksanaan strategi yang Commissioners is tasked with overseeing the policies
ditetapkan oleh Direksi, memastikan kesesuaian antara and implementation of strategies set by the Board of
rencana dan implementasi, serta mengedepankan Directors, ensuring conformity between plans and
prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good implementation, and promoting the principles of good
Corporate Governance/GCG). corporate governance (GCG).
Dalam konteks keberlanjutan, Dewan Komisaris secara In the context of sustainability, the Board of
aktif melakukan evaluasi terhadap kinerja lingkungan, Commissioners actively evaluates the environmental,
sosial, dan tata kelola (LST/ESG) yang dijalankan oleh social and governance (ESG) performance of
manajemen. Pengawasan ini mencakup pemantauan management. This includes monitoring the integration
atas integrasi prinsip keberlanjutan ke dalam model of sustainability principles into the business model, the
bisnis, pelaksanaan program tanggung jawab sosial implementation of corporate social responsibility
perusahaan (CSR), serta manajemen risiko ESG. (CSR) programs, and ESG risk management.
Dewan Komisaris juga berperan dalam: The Board of Commissioners also plays a role in:
Menelaah dan menyetujui laporan keberlanjutan Reviewing and approving sustainability reports and
serta dokumen ESG lainnya sebelum disampaikan other ESG documents prior to submission to the
kepada RUPS. GMS.
Memberikan arahan strategis untuk perbaikan Providing strategic direction for continuous
berkelanjutan (continuous improvement) atas improvement of the company's sustainability
inisiatif keberlanjutan perusahaan. initiatives.
Memastikan adanya sistem pengendalian internal Ensuring a strong system of internal control and
dan kepatuhan yang kuat terhadap hukum, compliance with laws, regulations and corporate
regulasi, serta standar etika perusahaan. ethical standards.
Komitmen terhadap prinsip zero tolerance terhadap Commitment to the principle of zero tolerance for all
segala bentuk korupsi, gratifikasi, dan penyalahgunaan forms of corruption, gratification, and abuse of
wewenang menjadi dasar dalam menjalankan fungsi authority is the basis for carrying out the supervisory
pengawasan. Hal ini bertujuan untuk menjaga reputasi, function. This is aimed at maintaining reputation,
integritas, dan keberlangsungan jangka panjang integrity, and long-term sustainability.
perusahaan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
52
Page 52
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Direksi E.1,GRI 2-10, 2-11, 2-12, 2-13 Board of Directors E.1, GRI 2-10, 2-11, 2-12, 2-13
Direksi merupakan organ eksekutif yang bertanggung The Board of Directors is the executive organ
jawab atas pelaksanaan kegiatan operasional responsible for the day-to-day operations of the
perusahaan sehari-hari. Dalam peranannya, Direksi company. In its role, the Board of Directors ensures
memastikan bahwa seluruh aspek keberlanjutan that all aspects of sustainability are thoroughly
diintegrasikan secara menyeluruh ke dalam proses bisnis, integrated into business processes, starting from the
mulai dari tahap perencanaan, pelaksanaan, hingga planning, implementation and evaluation stages.
evaluasi.
Komposisi Direksi PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk terdiri The composition of the Board of Directors of PT Damai
dari: Sejahtera Abadi, Tbk consists of:
Direktur Utama – Memimpin seluruh jalannya President Director - Leads all operations of the
operasional perusahaan, termasuk mengarahkan company, including directing the sustainability
strategi keberlanjutan agar selaras dengan visi, strategy to be aligned with the company's vision,
misi, serta nilai perusahaan. mission, and values.
Direktur Keuangan – Bertanggung jawab atas Finance Director - Responsible for managing the
pengelolaan sumber daya keuangan perusahaan company's financial resources in a transparent and
secara transparan dan akuntabel, termasuk alokasi accountable manner, including budget allocations
anggaran untuk program-program ESG, serta for ESG programs, as well as ensuring sustainability
memastikan pelaporan keberlanjutan disusun reporting is prepared in accordance with
sesuai dengan standar yang berlaku. applicable standards.
Direktur Operasional – Fokus pada optimalisasi Operations Director - Focuses on optimizing
kegiatan operasional dan rantai pasok yang efisien efficient and environmentally friendly operations
dan ramah lingkungan, serta mengembangkan and supply chains, as well as developing initiatives
inisiatif untuk efisiensi energi, manajemen limbah, for energy efficiency, waste management, and
dan peningkatan kualitas kerja. work quality improvement.
Direksi bekerja secara kolaboratif untuk The BOD works collaboratively to translate the
menerjemahkan kebijakan keberlanjutan yang telah sustainability policy set by the GMS and overseen by
ditetapkan oleh RUPS dan diawasi oleh Dewan the BOC into concrete programs and actions. The
Komisaris menjadi program dan aksi nyata. Tanggung responsibilities of the BOD also include:
jawab Direksi juga meliputi: Identification and mitigation of ESG risks that could
Identifikasi dan mitigasi risiko ESG yang berpotensi potentially affect business sustainability.
mempengaruhi keberlangsungan bisnis. Development of human resources based on green
Pengembangan sumber daya manusia yang skills.
berbasis kompetensi hijau (green skills). Stakeholder engagement in formulating
Pelibatan pemangku kepentingan (stakeholder sustainability initiatives.
engagement) dalam merumuskan inisiatif
keberlanjutan.
Dengan pendekatan yang strategis dan terukur, Direksi With a strategic and measurable approach, the BOD
memastikan bahwa perusahaan tidak hanya fokus ensures that the company not only focuses on
pada pertumbuhan finansial, tetapi juga memberikan financial growth, but also provides social and
nilai tambah sosial dan lingkungan secara environmental added value in a sustainable manner.
berkelanjutan.
Komite Audit The Audit Committee
Komite ini memiliki peran strategis dalam menilai This committee has a strategic role in assessing the
efektivitas pengendalian internal, pengelolaan risiko effectiveness of internal controls, managing
keberlanjutan, serta memastikan kepatuhan terhadap sustainability risks, and ensuring compliance with
peraturan dan kebijakan perusahaan. regulations and company policies.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
53
Page 53
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
Melalui fungsi ini, perusahaan menjaga integritas Through this function, the company maintains the
pelaporan keberlanjutan dan meningkatkan kepercayaan integrity of sustainability reporting and enhances
para pemangku kepentingan. stakeholder trust.
Komite Nominasi dan Remunerasi Nomination and Remuneration Committee
Komite ini mengusulkan dan mengevaluasi kebijakan This committee proposes and evaluates a fair and
nominasi serta sistem remunerasi yang adil dan sustainable nomination policy and remuneration
berkelanjutan. Kebijakan ini mendukung pencapaian system. This policy supports the achievement of
target keberlanjutan melalui penguatan kapabilitas sustainability targets through strengthening human
sumber daya manusia dan penerapan prinsip meritokrasi resource capabilities and applying the principles of
dalam setiap pengambilan keputusan organisasi. meritocracy in every organizational decision-making.
Sekretaris Perusahaan (Corporate Secretary) Corporate Secretary
Bertindak sebagai penjaga transparansi dan kepatuhan, Acting as the guardian of transparency and
Sekretaris Perusahaan bertugas mengkoordinasikan compliance, the Corporate Secretary is tasked with
komunikasi antara manajemen, pemegang saham, dan coordinating communication between management,
regulator, termasuk pelaporan kinerja keberlanjutan yang shareholders and regulators, including accurate and
akurat dan tepat waktu. Peran ini krusial dalam timely reporting of sustainability performance. This role
membangun kepercayaan publik terhadap perusahaan. is crucial in building public trust in the company.
Audit Internal Internal Audit
Tim Audit Internal memiliki mandat untuk The Internal Audit team has a mandate to evaluate the
mengevaluasi pelaksanaan kebijakan keberlanjutan, implementation of sustainability policies, assess
menilai kepatuhan terhadap peraturan, serta regulatory compliance, and provide recommendations
memberikan rekomendasi perbaikan yang for continuous improvement. This audit ensures that all
berkelanjutan. Audit ini memastikan bahwa seluruh unit work units implement ethical standards and
kerja menerapkan standar etika dan tanggung jawab environmental responsibility in accordance with
lingkungan sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan. established policies.
Direktorat Keuangan & Operasional Directorate of Finance & Operations
Dua direktorat utama ini merupakan motor penggerak These two main directorates are the driving force in
dalam integrasi keberlanjutan ke dalam proses bisnis: integrating sustainability into business processes:
Direktorat Keuangan mengelola transparansi The Finance Directorate manages budget
anggaran dan investasi yang mendukung proyek- transparency and investments that support green
proyek ramah lingkungan serta inisiatif sosial. projects and social initiatives.
Direktorat Operasional bertanggung jawab atas The Operations Directorate is responsible for supply
efisiensi rantai pasok, inovasi produk, digitalisasi chain efficiency, product innovation, process
proses, serta pengelolaan sumber daya secara digitization and sustainable resource management.
berkelanjutan. Each directorate oversees functional units such as:
Masing-masing direktorat membawahi unit-unit Accounting & Finance,
fungsional seperti: Marketing,
Akuntansi & Keuangan, Operations,
Pemasaran, Information Technology & General (IT & GA),
Operasional, Human Resources (HR).
Teknologi Informasi & Umum (IT & GA), These units are actively involved in the implementation
Sumber Daya Manusia (SDM). of sustainability programs, ranging from document
Unit-unit ini terlibat aktif dalam pelaksanaan program digitization, energy efficiency, employee training, to
keberlanjutan, mulai dari digitalisasi dokumen, efisiensi environmentally friendly product campaigns.
energi, pelatihan karyawan, hingga kampanye produk
yang ramah lingkungan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
54
Page 54
06
Pelestarian Lingkungan
Environmental Preservation
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 55
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Pelestarian Lingkungan
Environmental Preservation
Menjaga kelestarian lingkungan merupakan bagian tak Environmental sustainability is an integral part of UFO
terpisahkan dari proses bisnis UFO Elektronika. Kami Elektronika's business processes. We ensure that every
memastikan bahwa setiap aspek operasional berjalan aspect of our operations is in line with the latest
sesuai dengan standar terkini serta memiliki dampak standards and has a positive impact on the
positif terhadap lingkungan. Komitmen ini diwujudkan environment. This commitment is realized through
melalui pengelolaan risiko lingkungan secara efektif, effective environmental risk management, energy
peningkatan efisiensi energi, pengurangan emisi, serta efficiency improvement, emission reduction, and
dukungan terhadap program-program pelestarian support for environmental conservation programs.
lingkungan.
Langkah pelestarian lingkungan dimulai dari produk- Environmental conservation starts with the products
produk yang kami tawarkan kepada masyarakat that we offer to the people of Indonesia. UFO
Indonesia. UFO Elektronika berupaya menghadirkan Elektronika strives to deliver electronic products that
produk elektronik yang lebih hemat energi dan ramah are more energy efficient and environmentally friendly,
lingkungan, sehingga membantu konsumen dalam thus helping consumers in reducing their carbon
mengurangi jejak karbon mereka. footprint.
Kami juga menjalankan operasional bisnis secara We also conduct our business operations responsibly
bertanggung jawab dengan memanfaatkan teknologi by utilizing more efficient technologies and applying
yang lebih efisien serta menerapkan prinsip ekonomi circular economy principles. This includes energy
sirkular. Upaya ini mencakup optimalisasi energi dalam optimization in store operations, the use of devices
operasional toko, penggunaan perangkat dengan with high efficiency standards, and responsible e-
standar efisiensi tinggi, serta pengelolaan limbah waste management, both in operational processes
elektronik yang bertanggung jawab, baik dalam proses and through recycling programs that involve the wider
operasional maupun melalui program daur ulang yang community.
melibatkan masyarakat luas.
Penerapan komitmen pelestarian lingkungan ini The implementation of our sustainability commitment
berpedoman pada prinsip keberlanjutan UFO is guided by UFO Elektronika's sustainability principles,
Elektronika, yang menjadi panduan bagi kami dalam which guide us in building a greener and more
membangun bisnis yang lebih hijau dan bertanggung responsible business. This guideline directs us to
jawab. Pedoman ini mengarahkan kami untuk achieve long-term goals in business sustainability,
mencapai tujuan jangka panjang dalam keberlanjutan from environmental impact prevention, risk
bisnis, mulai dari pencegahan dampak lingkungan, management, regulatory compliance, to innovation in
pengelolaan risiko, kepatuhan terhadap regulasi, green technology.
hingga inovasi dalam teknologi hijau.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
56
Page 56
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Pencapaian UFO Elektronika dalam Pelestarian Lingkungan
UFO Electronics' Achievements in Environmental Sustainability
Keterangn | Notes 2024 2023 2022
Mengoptimalkan penggunaan peralatan hemat energi serta meningkatkan efisiensi Meningkat Meningkat Meningkat
pencahayaan dan pendinginan ruangan untuk mengurangi konsumsi listrik dari jaringan sebesar 24,2% sebesar 41,4% sebesar 32,5%
PLN.
Optimizing the use of energy-efficient equipment and improving the efficiency of lighting Increased by Increased by Increased by
and air conditioning to reduce electricity consumption from the PLN network. 24.2% 41.4% 32.5%
Mengoptimalkan rute distribusi dan meningkatkan efisiensi kendaraan operasional guna Meningkat
menekan emisi karbon dan konsumsi bahan bakar. Meningkat Meningkat
sebesar 18,5%
sebesar 31,9% sebesar 12,8%
Optimizing distribution routes and improving operational vehicle efficiency to reduce Increased by
carbon emissions and fuel consumption. Increased by 31.9% Increased by 12.8%
18.5%
Memfasilitasi pelanggan untuk menukar perangkat lama dengan produk baru yang lebih Menurun sebesar Menurun Menurun sebesar
hemat energi, serta mendukung pengelolaan limbah elektronik secara bertanggung jawab. 7,8% sebesar 22,4% 23,7%
Facilitate customers to exchange old devices for new, more energy-efficient products, and Decreased by 7.8% Decreased by Decreased by
support responsible e-waste management. 22.4% 23.7%
Menggantikan kantong plastik sekali pakai dengan spunbond yang lebih ramah lingkungan 100% 100% 100%
untuk mengurangi limbah plastik. menggunakan menggunakan menggunakan
spunbond spunbond spunbond
Replacing single-use plastic bags with more environmentally friendly spunbond to reduce I00% using I00% using I00% using
plastic waste. spunbond spunbond spunbond
Standar Pengelolaan Keberlanjutan
Sustainability Management Standard
Manajemen Keberlanjutan Berbasis Standar Global Sustainability Management Based on Global
Untuk memastikan bahwa aspek keberlanjutan dalam Standards
operasional perusahaan dikelola dengan baik, UFO To ensure that sustainability aspects of the company's
Elektronika berkomitmen untuk menerapkan praktik operations are well managed, UFO Elektronika is
manajemen lingkungan yang berbasis standar committed to implementing environmental
internasional. Kami memastikan bahwa setiap proses management practices based on international
operasional, dari rantai pasok hingga distribusi, standards. We ensure that every operational process,
mematuhi regulasi dan standar global terkait from supply chain to distribution, complies with global
keberlanjutan. regulations and standards related to sustainability.
Salah satu standar yang menjadi acuan utama adalah
ISO 14001:2015 yang menjamin bahwa operasional One of the main reference standards is ISO 14001:2015
perusahaan telah memenuhi komitmen terhadap which ensures that the company's operations have
lingkungan, termasuk dalam pemenuhan regulasi, fulfilled its commitment to the environment, including
pencegahan pencemaran, serta perbaikan regulatory compliance, pollution prevention, and
berkelanjutan dalam proses bisnis. Dengan continuous improvement in business processes. With
implementasi standar ini, UFO Elektronika berupaya the implementation of this standard, UFO Elektronika
untuk meminimalkan dampak lingkungan dari setiap strives to minimize the environmental impact of every
aktivitas bisnis. business activity.
Standarisasi ini memungkinkan perusahaan untuk
mengembangkan kebijakan yang lebih bertanggung This standardization allows companies to develop
jawab terhadap lingkungan, seperti optimalisasi more environmentally responsible policies, such as
penggunaan energi, pengelolaan limbah elektronik optimizing energy use, more efficient e-waste
yang lebih efisien, serta penerapan strategi mitigasi management, and implementing climate change
perubahan iklim. UFO Elektronika juga terus berinovasi mitigation strategies. UFO Elektronika also continues to
dalam menciptakan solusi produk yang ramah innovate in creating environmentally friendly product
lingkungan guna mendukung keberlanjutan industri solutions to support the sustainability of the electronics
elektronik di Indonesia. industry in Indonesia.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
56
Page 57
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Selain itu, kantor pusat dan gudang utama kami telah In addition, our head office and main warehouse have
menerapkan konsep ramah lingkungan dengan implemented environmentally friendly concepts with
pengelolaan energi yang lebih efisien, penggunaan more efficient energy management, the use of
material berkelanjutan, serta pemanfaatan teknologi sustainable materials, and the utilization of green
hijau dalam mendukung aktivitas operasional harian. technology in supporting daily operational activities.
Hal ini merupakan bagian dari upaya kami dalam This is part of our efforts in creating a more
menciptakan lingkungan kerja yang lebih sustainable and efficient working environment.
berkelanjutan dan efisien.
Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap lingkungan, As a form of environmental responsibility, UFO
UFO Elektronika berkomitmen untuk lebih banyak Elektronika is committed to offering more
menawarkan produk elektronik yang ramah environmentally friendly electronic products, such as
lingkungan, seperti perangkat hemat energi dan energy-efficient devices and recycled raw materials.
berbahan baku daur ulang. Kami juga mendorong We also encourage customers to participate in
pelanggan untuk berpartisipasi dalam program daur electronics recycling programs to reduce technology
ulang elektronik guna mengurangi limbah teknologi waste that ends up in landfills. In addition, we
yang berakhir di tempat pembuangan akhir. Selain itu, collaborate with suppliers who have high sustainability
kami berkolaborasi dengan pemasok yang memiliki standards to ensure a greener and more responsible
standar keberlanjutan tinggi guna memastikan rantai supply chain.
pasok yang lebih hijau dan bertanggung jawab.
Pemantauan dan Evaluasi Monitoring and Evaluation
UFO Elektronika secara berkala melakukan UFO Elektronika regularly monitors and evaluates the
pemantauan dan evaluasi atas penerapan kebijakan implementation of sustainability policies in all business
keberlanjutan dalam seluruh lini bisnis. Evaluasi ini lines. This evaluation aims to ensure that the
bertujuan untuk memastikan bahwa praktik sustainability practices implemented are effective and
keberlanjutan yang diterapkan telah berjalan secara in accordance with the targets set, especially in
efektif dan sesuai dengan target yang telah ditetapkan, reducing negative environmental and social impacts.
terutama dalam mengurangi dampak negatif
terhadap lingkungan dan sosial.
Melalui audit rutin serta pengukuran dampak Through regular audits and environmental impact
lingkungan, kami melakukan penilaian berkala measurements, we conduct periodic assessments of
terhadap konsumsi energi, pengelolaan limbah, serta energy consumption, waste management, and carbon
emisi karbon yang dihasilkan dari aktivitas operasional. emissions generated from operational activities. The
Hasil evaluasi ini menjadi dasar dalam penyusunan results of this evaluation form the basis for developing
strategi perbaikan dan penguatan kebijakan improvement strategies and strengthening
keberlanjutan untuk jangka panjang. sustainability policies for the long term.
Hingga akhir tahun 2024, UFO Elektronika tidak Until the end of 2024, UFO Elektronika did not receive
menerima pengaduan terkait dampak lingkungan dari any complaints regarding the environmental impact of
aktivitas operasional kami. Kami juga terus our operational activities. We also continue to improve
meningkatkan upaya dalam kepatuhan terhadap our efforts in compliance with applicable
regulasi lingkungan yang berlaku serta menerapkan environmental regulations and implement a more
kebijakan pengelolaan limbah elektronik yang lebih responsible e-waste management policy.
bertanggung jawab.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
57
Page 58
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap As part of our commitment to compliance and
kepatuhan dan transparansi, UFO Elektronika berupaya transparency, UFO Elektronika strives to achieve
untuk meraih sertifikasi lingkungan dan mengikuti environmental certifications and participate in
program penilaian keberlanjutan dari instansi terkait. sustainability assessment programs from relevant
Dengan pengelolaan yang sistematis dan berbasis agencies. With systematic management based on
standar global, kami berkomitmen untuk terus global standards, we are committed to contribute to a
berkontribusi dalam menciptakan industri elektronik greener and more sustainable electronics industry.
yang lebih hijau dan berkelanjutan.
Biaya Lingkungan POJK F.4 Environmental Costs POJK F.4
Sebagai bagian dari komitmen PT. Damai Sejahtera As part of PT Damai Sejahtera Abadi Tbk's
Abadi, Tbk terhadap praktik bisnis yang berkelanjutan, commitment to sustainable business practices, the
Perseroan mengalokasikan anggaran khusus untuk Company allocates a dedicated budget for
pengelolaan lingkungan. Biaya lingkungan ini environmental management. This environmental cost
mencakup berbagai inisiatif strategis, termasuk covers various strategic initiatives, including energy
efisiensi energi, pengurangan emisi, pengelolaan efficiency, emission reduction, waste management,
limbah, konservasi sumber daya, serta kepatuhan resource conservation, as well as compliance with
terhadap regulasi lingkungan yang berlaku. applicable environmental regulations.
Investasi dalam pengelolaan lingkungan difokuskan Investments in environmental management are
pada optimalisasi penggunaan energi di fasilitas focused on optimizing energy use in operational
operasional, implementasi sistem daur ulang limbah facilities, implementing an electronic waste recycling
elektronik, serta program pengelolaan lingkungan system, and other environmental management
lainnya. Perseroan juga melakukan pemantauan dan programs. The Company also conducts regular
evaluasi secara berkala guna memastikan efektivitas monitoring and evaluation to ensure the effectiveness
inisiatif yang dijalankan serta kepatuhan terhadap of its initiatives and compliance with national and
peraturan lingkungan nasional maupun internasional. international environmental regulations.
Pada tahun 2024, total biaya yang dikeluarkan untuk In 2024, the total cost incurred for environmental
pengelolaan lingkungan mencapai Rp 9.941.788.630. management reached Rp 9.941.788.630. When
Jika dibandingkan dengan tiga tahun terakhir, biaya ini compared to the last three years, this cost shows a
menunjukkan tren penurunan yang konsisten. consistent downward trend. This decline reflects the
Penurunan ini mencerminkan efektivitas investasi effectiveness of the Company's environmental
lingkungan yang dilakukan oleh Perseroan dalam investments in reducing operational impacts on
mengurangi dampak operasional terhadap ekosistem ecosystems and improving resource use efficiency.
serta meningkatkan efisiensi penggunaan sumber
daya.
Aspek Energi GRI 3-3
Energy Aspect
Sebagai perusahaan ritel elektronik, PT. Damai As an electronic retail company, PT Damai Sejahtera
Sejahtera Abadi, Tbk (UFO Elektronika) memahami Abadi Tbk (UFO Elektronika) understands that its
bahwa operasional bisnisnya memiliki dampak business operations have impacts on social, economic,
terhadap aspek sosial, ekonomi, dan lingkungan. Oleh and environmental aspects. Therefore, the Company is
karena itu, Perseroan berkomitmen menjalankan committed to implementing sustainable business
praktik bisnis yang berkelanjutan guna memberikan practices to provide benefits to stakeholders and
manfaat bagi para pemangku kepentingan dan support responsible economic growth.
mendukung pertumbuhan ekonomi yang bertanggung
jawab.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
58
Page 59
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Dalam operasionalnya, UFO Elektronika terus berupaya In its operations, UFO Elektronika continuously strives to
menciptakan nilai positif, di antaranya melalui: create positive values, among others through:
Penyerapan tenaga kerja di berbagai cabang dan Employment in various branches and distribution
pusat distribusi. centers.
Peningkatan kesejahteraan masyarakat melalui Improving community welfare through technology
program edukasi teknologi dan digitalisasi. education and digitalization programs.
Pengelolaan lingkungan yang bertanggung jawab Responsible environmental management to
untuk meminimalkan dampak operasional minimize operational impacts on the ecosystem.
terhadap ekosistem.
Penggunaan Material Ramah Lingkungan POJK F.5 Use of Environmentally Friendly Materials POJK F.5
Dalam mendukung efisiensi energi dan keberlanjutan In support of energy efficiency and environmental
lingkungan, UFO Elektronika telah mengadopsi sustainability, UFO Elektronika has adopted various
berbagai material dan peralatan yang ramah environmentally friendly materials and equipment,
lingkungan, antara lain: among others:
Penggunaan lampu LED hemat energi di seluruh The use of energy-efficient LED lighting in all stores
toko dan kantor operasional. and operational offices.
Penggunaan alat pemadam kebakaran ramah Use of environmentally friendly fire extinguishers,
lingkungan, yang tidak mengandung bahan which do not contain harmful materials for the
berbahaya bagi atmosfer. atmosphere.
Optimalisasi penggunaan kertas bekas untuk Optimization of the use of waste paper for internal
pencetakan dokumen internal guna mengurangi document printing to reduce paper waste.
limbah kertas.
Managemen Lingkungan POJK F.1 Environmental Management POJK F.1
UFO Elektronika berkomitmen untuk mengurangi UFO Elektronika is committed to reducing its
dampak lingkungan melalui berbagai inisiatif di environmental impact through various initiatives
seluruh lini operasionalnya. Dalam upaya mengurangi across its operations. In an effort to reduce plastic
limbah plastik, Perseroan telah mengganti kantong waste, the Company has replaced single-use plastic
plastik sekali pakai dengan tas spunbond yang lebih bags with spunbond bags that are more
ramah lingkungan dan dapat digunakan kembali. environmentally friendly and reusable. For energy
Untuk efisiensi energi, UFO Elektronika telah efficiency, UFO Elektronika has implemented the use of
menerapkan penggunaan lampu LED yang hemat energy-efficient LED lights and inverter air conditioners
energi serta AC inverter yang lebih efisien dalam that are more efficient in electricity consumption,
konsumsi listrik, sehingga mampu mengurangi jejak thereby reducing the operational carbon footprint.
karbon operasional.
Dalam mendukung efisiensi sumber daya, kantor pusat In support of resource efficiency, the head office
menerapkan kebijakan pemanfaatan kertas bekas implemented a policy of utilizing used paper for
untuk mencetak dokumen internal guna mengurangi printing internal documents to reduce the
konsumsi kertas baru. Selain itu, kebijakan hemat consumption of new paper. In addition, an energy-
energi juga diterapkan dengan mendorong karyawan saving policy is also implemented by encouraging
untuk menggunakan listrik secara efisien serta employees to use electricity efficiently and
berpartisipasi dalam kegiatan global Earth Hour participating in global Earth Hour activities as a form of
sebagai bentuk kepedulian terhadap lingkungan. Untuk concern for the environment. For operational needs,
kebutuhan operasional, UFO Elektronika masih UFO Elektronika still uses fuel oil (BBM), and continues
menggunakan BBM (Bahan Bakar Minyak), dan terus to pursue measures to optimize energy consumption
mengupayakan langkah-langkah optimalisasi to be more efficient and sustainable.
konsumsi energi agar lebih efisien dan berkelanjutan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
59
Page 60
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Penggunaan Kertas Paper Usage
Tabel Penggunaan Kertas selama 3 (tiga) tahun terakhir: Paper Usage Table for the last 3 (three) years:
Uraian / Description 2024 2023 2022
Kertas Thermal / Thermal Paper 5.191 rol / roll 5.789 rol / roll 5.566 rol / roll
Continuous Form 1 Ply 38.000 lembar / sheet 90.000 lembar / sheet 52.000 lembar / sheet
Continuous Form 2 Ply 39.000 lembar / sheet 22.079 lembar / sheet 23.000 lembar / sheet
Continuous Form 3 Ply 323.000 lembar / sheet 287.161 lembar / sheet 216.003 lembar / sheet
Konsumsi Energi & Intensitas Energi GRI Energy Consumption & Energy Intensity
302-1, 302-3, 302-4, 305-4, POJK F.6, F.11 GRI 302-1, 302-3, 302-4, 305-4, POJK F.6, F.11
Sumber Energi | Sources of Energy Satuan | Unit 2024 2023 2022
Listrik | Electricity juta kWh | million kWh 4.191 3.374 2.385
BBM | Fuel Ribu Liter | Thousand Litre 343 260 212
Intensitas Energi | Energy Intensities (Gjoule/ Nm) 26,81 21,04 15,85
Pada tahun 2024, konsumsi BBM dan energi listrik In 2024, the consumption of fuel and electrical energy
mengalami peningkatan seiring dengan ekspansi will increase in line with operational expansion and
operasional dan peningkatan aktivitas bisnis. Meskipun increased business activities. Nevertheless, UFO
demikian, UFO Elektronika tetap berupaya menekan Elektronika continues to minimize environmental
dampak lingkungan dengan menerapkan berbagai impact by implementing various energy efficiency
langkah efisiensi energi. Penggunaan lampu LED dan measures. The use of LED lights and inverter air
AC inverter di toko serta kantor pusat menjadi bagian conditioners in stores and head office are part of the
dari strategi pengurangan konsumsi listrik tanpa strategy to reduce electricity consumption without
mengurangi efektivitas operasional. Selain itu, reducing operational effectiveness. In addition,
optimalisasi penggunaan BBM dalam operasional optimization of fuel usage in logistics operations is also
logistik juga terus dilakukan guna meningkatkan being carried out to improve fuel efficiency. With these
efisiensi bahan bakar. Dengan langkah-langkah ini, measures, the Company ensures that business growth
Perseroan memastikan bahwa pertumbuhan bisnis remains in line with its commitment to environmental
tetap sejalan dengan komitmen terhadap sustainability.
keberlanjutan lingkungan.
Konsumsi Air POJK F8 Water Consumption POJK F8
Dalam operasionalnya, Perusahaan mengandalkan In its operations, the Company relies on water sources
sumber air dari PDAM serta air bawah tanah untuk from PDAM as well as underground water to support
mendukung berbagai kegiatan bisnis. Selama tahun various business activities. During 2024, water
2024, pemanfaatan air untuk kebutuhan operasional utilization for operational needs has been recorded
telah dicatat dan dirinci dalam tabel berikut: and detailed in the following table:
Sumber /
2024 2023 2022
Sources
Air PDAM / PDAM Water 3.184 3.253 2.067
Air Tanah / Groundwater 507 556 333
Jumlah / Total 3.691 3.809 2.400
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
60
Page 61
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Perusahaan menyadari bahwa meskipun Indonesia The Company recognizes that while Indonesia has
memiliki sumber daya air yang melimpah, abundant water resources, their availability is
ketersediaannya semakin terbatas akibat berbagai increasingly limited due to various factors. This
faktor. Tantangan ini memerlukan kolaborasi antara challenge requires collaboration between the
pemerintah, masyarakat, dan sektor swasta untuk government, communities and the private sector to
memastikan pengelolaan air yang berkelanjutan. ensure sustainable water management. As a public
Sebagai entitas publik, Perusahaan berkomitmen untuk entity, the Company is committed to playing an active
berperan aktif dalam menjaga dan mengelola air role in preserving and managing water wisely for a
secara bijak demi masa depan yang lebih baik. better future.
Sebagai bagian dari upaya keberlanjutan, Perusahaan As part of its sustainability efforts, the Company has
telah mengambil berbagai langkah konkret, termasuk: taken various concrete steps, including:
1. Mengelola dan mengoptimalkan konsumsi air 1. Managing and optimizing water consumption in
dalam operasional dengan menerapkan teknologi operations by implementing water efficiency
efisiensi air serta melakukan pemantauan berkala technologies and conducting regular monitoring to
untuk mengurangi pemborosan. reduce wastage.
2. Menggunakan sumber air secara bijak, termasuk 2. Using water sources wisely, including prioritizing the
memprioritaskan pemanfaatan air PDAM serta use of PDAM water and ensuring the use of
memastikan pemanfaatan air bawah tanah sesuai underground water in accordance with applicable
dengan ketentuan yang berlaku. regulations.
3. Meningkatkan kesadaran karyawan melalui edukasi 3. Increase employee awareness through education
dan program internal terkait penghematan air serta and internal programs related to water saving and
pentingnya konservasi sumber daya air the importance of water resources conservation.
4. Melakukan audit rutin dan evaluasi kebijakan 4. Conducting regular audits and evaluations of water
konservasi air guna meningkatkan efektivitas upaya conservation policies to improve the effectiveness
pengelolaan sumber daya air secara jangka of water resources management efforts in the long
panjang. term.
Upaya Efisiensi Energi GRI 302-4, 303-3 Energy Efficiency Efforts GRI 302-4, 303-3
Perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan The Company is committed to improving energy
efisiensi energi sebagai bagian dari upaya menjaga efficiency as part of its efforts to maintain
keberlanjutan lingkungan dan mengurangi dampak environmental sustainability and reduce negative
negatif terhadap ekosistem. Berbagai langkah telah impacts on the ecosystem. Various steps have been
diambil untuk mendukung inisiatif ini, termasuk: taken to support this initiative, including:
1. Mengganti seluruh pencahayaan konvensional di 1. Replacing all conventional lighting in offices and
kantor dan area operasional dengan lampu LED operational areas with LED lights that are more
yang lebih hemat energi dan memiliki usia pakai energy efficient and have a longer lifespan.
lebih lama. 2. Adjusting air conditioning temperatures in
2. Menyesuaikan suhu AC di ruangan operasional operational rooms to optimal levels (24-26°C) to
pada level optimal (24–26°C) untuk mengurangi reduce electricity consumption without
konsumsi listrik tanpa mengorbankan kenyamanan. compromising comfort.
3. Memaksimalkan penggunaan cahaya alami pada 3. Maximize the use of natural light during the day by
siang hari dengan desain ruang kerja yang memiliki designing workspaces with large windows or
jendela besar atau atap transparan. transparent roofs.
4. Menginstruksikan karyawan untuk mematikan 4. Instructing employees to turn off computers,
komputer, printer, dan perangkat elektronik lainnya printers and other electronic devices when not in
saat tidak digunakan, terutama di luar jam kerja. use, especially outside working hours.
Jumlah dan Intensitas Emisi POJK F11 Amount and Intensity of Emissions POJK F11
Perusahaan secara aktif mengelola dan memantau The Company actively manages and monitors
emisi gas rumah kaca (GRK) yang dihasilkan dari greenhouse gas (GHG) emissions resulting from
aktivitas operasional. operational activities.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
61
Page 62
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Selama tahun 2024, jumlah dan intensitas emisi yang During 2024, the amount and intensity of emissions
dihasilkan oleh Perusahaan terinci dalam tabel berikut: generated by the Company are detailed in the
following table:
Uraian / Description Satuan | Unit 2024 2023 2022
Listrik | Electricity juta CO2 e / million CO2 e 2.096 2.970 2.150
BBM | Fuel juta CO2 e / million CO2 e 792,33 629,11 512,13
Jumlah / Total 2.888,33 3.599,11 2.662,13
Upaya Pengurangan Emisi GRI 305-5 POJK F12 Emission Reduction Efforts GRI 305-5 POJK F12
Perusahaan telah menerapkan berbagai langkah The Company has implemented various strategic
strategis untuk mengurangi emisi gas rumah kaca measures to reduce greenhouse gas (GHG) emissions.
(GRK). Upaya yang telah dilakukan meliputi: Efforts that have been made include:
1. Menggunakan lampu LED di seluruh fasilitas 1. Using LED lights in all operational facilities to reduce
operasional guna mengurangi konsumsi listrik. electricity consumption.
2. Menjadwalkan pengiriman secara lebih efisien 2. Scheduling deliveries more efficiently with a multi-
dengan sistem pengelompokan tujuan (multi-drop) drop system to minimize vehicle mileage.
untuk meminimalkan jarak tempuh kendaraan. 3. Reduce middlemen in the delivery of bulky goods
3. Mengurangi perantara dalam pengiriman barang to consumers to optimize fuel efficiency.
besar kepada konsumen untuk mengoptimalkan 4. Collaborate with logistics partners to ensure
efisiensi bahan bakar. vehicles meet low emission standards and are not
4. Menjalin kerja sama dengan mitra logistik untuk overloaded (ODOL).
memastikan kendaraan memenuhi standar emisi 5. Using air conditioners and air conditioners with
rendah dan tidak mengalami kelebihan muatan inverter technology that are more energy efficient
(ODOL). and low emission.
5. Menggunakan AC dan pendingin udara dengan
teknologi inverter yang lebih hemat energi dan
rendah emisi.
Pengelolaan Limbah GRI 306-1 POJK F13, F14 Waste Management GRI 306-1 POJK F13, F14
Perseroan berkomitmen untuk mengurangi dampak The Company is committed to reducing the
lingkungan yang dihasilkan dari aktivitas environmental impact of its operational activities
operasionalnya melalui program pengelolaan limbah through sustainable waste management programs.
yang berkelanjutan. Perseroan memahami bahwa The Company understands that as an electronic retail
sebagai jaringan ritel elektronik, timbulan limbah yang chain, the waste generated is not only in the form of
dihasilkan tidak hanya berupa limbah kemasan, tetapi packaging waste, but also electronic waste that
juga limbah elektronik yang memerlukan penanganan requires special handling. Therefore, UFO Elektronika
khusus. Oleh karena itu, UFO Elektronika menerapkan implements a responsible waste management policy
kebijakan pengelolaan limbah yang bertanggung that includes reduction, reuse and recycle.
jawab, mencakup pengurangan, penggunaan kembali Currently, the company runs two main initiatives in
(reuse), dan daur ulang (recycle). waste management:
Saat ini, perseroan menjalankan dua inisiatif utama
dalam pengelolaan limbah:
.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
62
Page 63
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Penggantian Kantong Plastik dengan Tas Spunbond Replacement of Plastic Bags with Spunbond Bags
Untuk mengurangi penggunaan kantong plastik sekali To reduce the use of single-use plastic bags, the
pakai, perseroan telah mengganti kantong belanja company has replaced shopping bags with more
dengan tas spunbond yang lebih ramah lingkungan. environmentally friendly spunbond bags. This program
Program ini bertujuan mengurangi limbah plastik aims to reduce plastic waste as well as increase
sekaligus meningkatkan kesadaran pelanggan customer awareness towards the reuse of goods
terhadap penggunaan kembali barang.
2. Program Trade-In Produk Elektronik 2. Electronic Product Trade-In Program
Perseroan menyediakan layanan tukar tambah (trade- The Company provides trade-in services for certain
in) untuk produk elektronik tertentu, di mana electronic products, where customers can exchange
pelanggan dapat menukarkan perangkat elektronik old electronic devices for new products. Used
lama dengan produk baru. Barang elektronik bekas electronics received will be channeled to responsible
yang diterima akan disalurkan ke mitra daur ulang recycling partners to ensure e-waste is managed
yang bertanggung jawab untuk memastikan limbah appropriately and does not pollute the environment.
elektronik dikelola dengan tepat dan tidak mencemari
lingkungan.
Program Trade-In UFO Elektronika
Electronics UFO Trade-In Program
Jenis Produk Total
Types of Products 2024 2023 2022
Pendingin Ruangan | Air Conditioner 311 222 175
Lemari Es | Refrigerator 195 216 311
Mesin Cuci | Washing Maching 337 353 422
Televisi | Television 3 123 282
Lemari Pembeku | Freezer Box 4 2 0
Lemari Pendingin | Showcase 1 1 0
Kompor | Stove 0 5 0
Oven | Ovens 0 1 0
Jumlah I Total 851 923 1.190
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
63
Page 64
PELESTARIAN LINGKUNGAN
Konservasi Keanekaragaman Hayati POJK F9, F10 Biodiversity Conservation POJK F9, F10
Sebagai perusahaan yang peduli terhadap lingkungan, As a company that cares about the environment, UFO
UFO Elektronika berkomitmen untuk turut serta dalam Elektronika is committed to participating in biodiversity
upaya pelestarian keanekaragaman hayati. Meskipun conservation efforts. Although our main business
kegiatan bisnis utama kami tidak secara langsung activities do not directly impact natural ecosystems,
berdampak pada ekosistem alami, kami menyadari we recognize the importance of maintaining
pentingnya menjaga keseimbangan lingkungan. Salah environmental balance. One of the efforts made is a
satu upaya yang dilakukan adalah program reforestation program by planting trees in several
penghijauan dengan menanam pohon di beberapa strategic locations, including the head office and
lokasi strategis, termasuk kantor pusat dan distribution distribution center.
center.
Kepatuhan Lingkungan GRI 307-1 POJK F.16 Environmental Compliance GRI 307-1 POJK F.16
Dalam menjalankan operasionalnya, perseroan In carrying out its operations, the Company is
berkomitmen untuk selalu mematuhi peraturan committed to always comply with applicable
lingkungan yang berlaku di Indonesia. Selama tahun environmental regulations in Indonesia. During 2024,
2024, Perseroan tidak menerima sanksi, denda, atau the Company did not receive any sanctions, fines, or
pelanggaran hukum terkait isu lingkungan. legal violations related to environmental issues.
Selain itu, tidak terdapat laporan pengaduan In addition, there were no reports of public complaints
masyarakat mengenai dampak lingkungan yang regarding environmental impacts resulting from the
dihasilkan dari kegiatan operasional perseroan. company's operational activities.
Perseroan akan terus meningkatkan transparansi The Company will continue to improve transparency in
dalam pelaporan lingkungan serta memperkuat environmental reporting and strengthen internal
kebijakan internal untuk memastikan bahwa seluruh policies to ensure that all business activities do not
kegiatan usaha yang dijalankan tidak memberikan have a negative impact on the environment.
dampak negatif terhadap lingkungan.
Sebagai bagian dari strategi keberlanjutan, perseroan As part of its sustainability strategy, the company also
juga berupaya mengintegrasikan praktik bisnis yang seeks to integrate greener business practices,
lebih ramah lingkungan, termasuk dalam rantai pasok including in its supply chain and store operations, to
dan operasional toko, guna menciptakan nilai tambah create added value for the environment and society as
bagi lingkungan dan masyarakat secara keseluruhan. a whole.
Tumpahan yang Terjadi POJK F.15 Spills that Occur POJK F.15
Pada tahun 2024, tidak terdapat insiden tumpahan In 2024, no spill incidents occurred in UFO Elektronika's
yang terjadi dalam kegiatan operasional UFO operations. The company always maintains safe and
Elektronika. Perusahaan senantiasa menjaga prosedur sustainable work procedures to prevent negative
kerja yang aman dan berkelanjutan untuk mencegah impacts on the environment.
dampak negatif terhadap lingkungan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
64
Page 65
07
Tanggung Jawab Sosial
Social Responbility
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 66
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Sebagai perusahaan yang tidak hanya berorientasi As a company that is not only business-oriented, but
pada bisnis, tetapi juga memiliki kepedulian terhadap also concerned about the community, UFO Elektronika
masyarakat, UFO Elektronika menjalankan program runs a corporate social responsibility (CSR) program
tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang based on the UFO Peduli initiative. This program is a
berlandaskan pada inisiatif UFO Peduli. Program ini form of our commitment to have a positive impact on
merupakan bentuk komitmen kami untuk memberikan society, especially in supporting orphanages,
dampak positif bagi masyarakat, terutama dalam underprivileged communities, and communities in
mendukung anak-anak panti asuhan, masyarakat need of assistance.
kurang mampu, serta komunitas yang membutuhkan
bantuan.
Kami percaya bahwa kesuksesan bisnis harus berjalan We believe that business success should go hand in
seiring dengan kontribusi nyata dalam meningkatkan hand with tangible contributions in improving social
kesejahteraan sosial dan keberlanjutan lingkungan. welfare and environmental sustainability.
Mitigasi Dampak Operasi terhadap Masyarakat GRI 3-3, Mitigating the Impact of Operations on Communities
GRI 413-1, 413-2, POJK F.23 GRI 3-3, 413-1, 413-2, POJK F.23
UFO Elektronika berkomitmen untuk menjalankan UFO Elektronika is committed to responsible business
operasi bisnis yang bertanggung jawab dan operations and minimizing negative impacts on
meminimalkan dampak negatif terhadap masyarakat. society. We understand that our presence and
Kami memahami bahwa keberadaan dan aktivitas activities can affect the surrounding environment, both
perusahaan dapat mempengaruhi lingkungan sekitar, directly and indirectly. Therefore, we implement various
baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh strategies to ensure that our business operations are
karena itu, kami menerapkan berbagai strategi untuk run with the welfare of the community in mind.
memastikan bahwa operasional bisnis kami berjalan
dengan memperhatikan kesejahteraan masyarakat.
Kami menerapkan sistem logistik yang efisien untuk We implement an efficient logistics system to reduce
mengurangi emisi gas rumah kaca serta penggunaan greenhouse gas emissions and excessive energy use.
energi yang berlebihan. Dengan pengelolaan distribusi With more structured distribution management, we
yang lebih terstruktur, kami berusaha untuk menekan strive to minimize the environmental impact of our
dampak lingkungan dari rantai pasokan kami. Selain supply chain. We also educate our partners and
itu, kami juga melakukan edukasi kepada mitra dan suppliers to adopt more environmentally friendly
pemasok agar turut serta dalam menerapkan praktik business practices.
bisnis yang lebih ramah lingkungan.
Selain itu, kami secara aktif mengelola limbah In addition, we actively manage e-waste responsibly.
elektronik secara bertanggung jawab. Melalui kerja By working with high-standard recycling partners, we
sama dengan mitra daur ulang yang memiliki standar ensure that used electronic products are reprocessed
tinggi, kami memastikan bahwa produk elektronik in a way that does not harm the environment. This
bekas dapat diolah kembali dengan cara yang tidak program also involves educating customers on how to
merusak lingkungan. Program ini juga melibatkan properly dispose of electronic products so as not to
edukasi kepada pelanggan tentang cara membuang pollute the surrounding environment.
produk elektronik dengan benar agar tidak mencemari
lingkungan sekitar.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
66
Page 67
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Kami juga menyelenggarakan berbagai program We also organize various educational programs for the
edukasi bagi masyarakat untuk meningkatkan community to raise awareness on the importance of
kesadaran akan pentingnya penggunaan dan sustainable use and disposal of electronic products.
pembuangan produk elektronik yang berkelanjutan. These programs involve seminars, social campaigns,
Program ini melibatkan seminar, kampanye sosial, as well as outreach involving various local
serta penyuluhan yang melibatkan berbagai communities so that the information can be well
komunitas lokal agar informasi dapat tersampaikan conveyed.
dengan baik.
Selain dampak lingkungan, kami juga memperhatikan In addition to environmental impact, we also pay
kesejahteraan sosial masyarakat di sekitar lokasi attention to the social welfare of the communities
operasional kami. UFO Elektronika berkomitmen untuk around our operational sites. UFO Elektronika is
memberikan kompensasi dan dukungan kepada committed to providing compensation and support to
masyarakat yang terdampak oleh kegiatan communities affected by our operations. We ensure
operasional perusahaan. Kami memastikan adanya transparent communication and open dialog with
komunikasi yang transparan dan dialog terbuka surrounding communities to address potential
dengan komunitas sekitar untuk mengatasi potensi negative impacts that may arise.
dampak negatif yang mungkin timbul.
Dengan inisiatif ini, kami memastikan bahwa With these initiatives, we ensure that UFO Elektronika's
keberadaan UFO Elektronika tidak hanya memberikan presence not only provides economic benefits, but
manfaat ekonomi, tetapi juga berkontribusi pada also contributes to social and environmental well-
kesejahteraan sosial dan lingkungan. Kami percaya being. We believe that a responsible business is one
bahwa bisnis yang bertanggung jawab adalah bisnis that is not only profit-oriented, but also considers its
yang tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi impact on the environment and society.
juga memperhatikan dampaknya terhadap lingkungan
dan masyarakat.
Komitmen untuk Masa Depan yang Lebih Baik Ke Commitment to a Better Future Going forward, UFO
depan, UFO Elektronika akan terus mengembangkan Elektronika will continue to develop a wider and more
berbagai inisiatif sosial yang lebih luas dan sustainable range of social initiatives. We are
berkelanjutan. Kami berkomitmen untuk menjadikan committed to making UFO Peduli a part of our
UFO Peduli sebagai bagian dari budaya perusahaan corporate culture that not only benefits the
yang tidak hanya memberikan manfaat bagi community, but also inspires more people to take part
masyarakat, tetapi juga menginspirasi lebih banyak in this social movement.
pihak untuk ikut serta dalam gerakan sosial ini.
Dengan semangat kebersamaan dan kepedulian, kami With the spirit of togetherness and caring, we believe
yakin bahwa setiap langkah kecil yang kita ambil that every small step we take can make a big
dapat membawa perubahan besar bagi masyarakat. difference to society. UFO Elektronika will continue to be
UFO Elektronika akan terus menjadi mitra yang tidak a partner that not only provides quality electronic
hanya menyediakan produk elektronik berkualitas, products, but also takes part in building a better future
tetapi juga turut serta dalam membangun masa for all.
depan yang lebih baik untuk semua.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
67
Page 68
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan GRI 203-2, POJK F.25 Corporate Social Responsibility (CSR) GRI 203-2, POJK F.25
Kami menghadirkan program Tanggung Jawab Sosial We present the Corporate Social Responsibility (CSR)
Perusahaan (CSR) sebagai bentuk komitmen dalam program as a form of commitment in building shared
membangun kesejahteraan bersama dan prosperity and creating sustainable social impact. This
menciptakan dampak sosial yang berkelanjutan. commitment is realized through various CSR initiatives
Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai inisiatif CSR that are strategically designed to create a real and
yang dirancang secara strategis untuk menciptakan sustainable positive impact. This program does not
dampak positif yang nyata dan berkelanjutan. Program only focus on momentary assistance, but is also
ini tidak hanya berfokus pada bantuan sesaat, tetapi directed to provide long-term solutions that can
juga diarahkan untuk memberikan solusi jangka improve the overall standard of living of the
panjang yang dapat meningkatkan taraf hidup community.
masyarakat secara menyeluruh.
Pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial The implementation of Corporate Social Responsibility
Perusahaan (CSR) di UFO Elektronika dikelola secara (CSR) programs at UFO Elektronika is professionally
profesional oleh Tim Humas dan Pengembangan managed by the Public Relations and Community
Masyarakat yang memiliki kompetensi dan Development Team, which has competence and
pengalaman dalam bidang sosial kemasyarakatan. experience in the social community field. This team
Tim ini memainkan peran strategis dalam merancang, plays a strategic role in designing, implementing,
mengimplementasikan, memantau, serta monitoring, and evaluating each CSR initiative to
mengevaluasi setiap inisiatif CSR agar berjalan secara ensure that it runs effectively and on target.
efektif dan tepat sasaran.
Tidak hanya fokus pada pelaksanaan teknis, tim ini Not only focusing on technical implementation, this
juga bertanggung jawab dalam mengembangkan team is also responsible for developing CSR strategies
strategi CSR yang relevan dan adaptif terhadap that are relevant and adaptive to social dynamics, as
dinamika sosial, serta melakukan penyempurnaan well as making periodic program improvements based
program secara berkala berdasarkan hasil evaluasi on evaluation results and input from the community.
dan masukan dari masyarakat.
Selain itu, tim kami menjalin kolaborasi aktif dengan In addition, our team actively collaborates with
para pemangku kepentingan, baik di tingkat lokal stakeholders, both at the local and national levels, to
maupun nasional, guna memastikan bahwa setiap ensure that each CSR program is aligned with the
program CSR selaras dengan kebutuhan masyarakat needs of the community and in line with the
dan sejalan dengan visi dan misi perusahaan sebagai company's vision and mission as an electronic retail
jaringan ritel elektronik yang peduli terhadap network that cares about sustainable development.
pembangunan berkelanjutan.
Seluruh program CSR UFO Elektronika dirangkum dalam All of UFO Elektronika's CSR programs are summarized
tiga pilar utama: Kegiatan Karitatif, Peningkatan in four main pillars: Charitable Activities, Capacity
Kapasitas dan Pembangunan Infrastruktur. Building and Infrastructure Development.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
68
Page 69
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Kegiatan Karitatif Charity Activities
Pilar Kegiatan Karitatif merupakan wujud nyata dari The Charitable Activities Pillar is a tangible expression
kepedulian UFOPEDULI terhadap masyarakat yang of UFOPEDULI's concern for communities in need,
membutuhkan, terutama mereka yang tergolong especially those who are economically and socially
rentan secara ekonomi dan sosial. Melalui bantuan vulnerable. Through direct humanitarian aid, the
langsung yang bersifat kemanusiaan, Perseroan Company strives to ease the burdens of society by
berupaya meringankan beban masyarakat dengan offering material support and bringing new hope to its
memberikan dukungan materiil sekaligus recipients. UFO Elektronika believes that sharing is the
menghadirkan harapan baru bagi penerimanya. UFO first step toward creating a better and more socially
Elektronika percaya bahwa berbagi adalah langkah just life.
awal menciptakan kehidupan yang lebih baik dan
berkeadilan sosial.
Sebagai bagian dari implementasi program Tanggung As part of its Corporate Social Responsibility (CSR)
Jawab Sosial Perusahaan (CSR), UFO Elektronika program, UFO Elektronika provided social assistance to
menyalurkan bantuan sosial kepada Panti Asuhan LKSA the LKSA Hidayatul Ummah Orphanage in Sidoarjo, East
Hidayatul Ummah di Kota Sidoarjo, Jawa Timur, berupa Java, in the form of basic food packages worth IDR
paket sembako senilai Rp 5.368.500,-. Bantuan ini 5,368,500. The aid was symbolically handed over by
diserahkan secara simbolis oleh Area Manager UFO UFO Elektronika East Java Area Manager, Mrs. Merry
Elektronika Jawa Timur, Ibu Merry Kristin, kepada Ketua Kristin, to the Head of the Orphanage on Tuesday,
Panti Asuhan pada hari Selasa, 10 Desember 2024. December 10, 2024. This initiative reflects the
Kegiatan ini mencerminkan komitmen perusahaan Company’s commitment to building harmonious
dalam menjalin hubungan harmonis dengan relationships with the surrounding community and is
masyarakat sekitar dan diharapkan mampu expected to deliver real benefits to the orphanage
memberikan manfaat nyata bagi para penghuni panti residents while strengthening social compassion
serta memperkuat nilai kepedulian sosial. values.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
69
Page 70
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Beberapa kegiatan dalam pilar ini antara lain: Some of the activities in this pillar include:
Periode
Pelaksanaan | Nilai Bantuan /
No. Jenis Kegiatan | Type of activity
Period of Assistance Value
Implementation
Sumbangan ke tukang parkir Kota Sidoarjo berupa paket sembako
1 Februari 2024 Rp 80.000,-
Donations to parking lot workers in Sidoarjo City in the form of food packages
Berbagi sembako untuk karyawan teknisi dan sopir di Kota Surabaya
2 Mei 2024 Rp 8.040.000,-
Sharing groceries with technicians and drivers in Surabaya City
Sumbangan ke Tuna Wisma Kota Sidoarjo berupa paket sembako
3 Juni 2024 Rp 5.074.250,-
Donation to Sidoarjo City Homeless in the form of food packages
Berbagi sembako untuk warga sekitar di Kota Tuban
4 Juni 2024 Rp 5.000.000,-
Sharing groceries to local residents in Tuban City
Sumbangan ke Yayasan Peduli Kasih KNDJH dan Panti Jompo Yayasan Tabutuai Kota Nganjuk
berupa paket sembako
5 Juni 2024 Rp 2.508.600,-
Donations to Yayasan Peduli Kasih KNDJH and Yayasan Tabutuai Nursing Home in Nganjuk City in
the form of food packages.
Berbagi sembako untuk warga sekitar di Kota Probolinggo
6 September 2024 Rp 3.508.000,-
Sharing groceries to local residents in Probolinggo City
Sumbangan ke Dinas Sosial Kota Tuban berupa paket sembako
7 November 2024 Rp 3.120.000,-
Donation to Tuban City Social Service in the form of food packages
Berbagi sembako untuk warga sekitar di Desa Klungkung Jember
8 Juli 2024 Rp 3.674.000,-
Sharing groceries with local residents in Klungkung Jember Village
Sumbangan ke Panti Asuhan LKSA Hidayatul Ummah Kota Sidoarjo berupa paket sembako
9 Desember 2024 Rp 5.368.500,-
Donations to LKSA Hidayatul Ummah Orphanage in Sidoarjo City in the form of food packages
Sumbangan ke Panti Asuhan Sumber Kasih Kota Surabaya berupa produk elektronik
10 Desember 2024 Rp 4.969.406,-
Donation to Sumber Kasih Orphanage Surabaya City in the form of electronic products
Sumbangan ke Panti Asuhan Akhlaq Mulia Kota Banjarbaru berupa paket sembako dan dana
santunan
11 Desember 2024 Rp 3.279.000,-
Donations to Akhlaq Mulia Orphanage in Banjarbaru City in the form of food packages and
compensation funds.
Sumbangan ke Yayasan Laznas rumah yatim Ar-Rohman Indonesia Kota Banjarbaru berupa
paket sembako dan dana santunan
12 Desember 2024 Rp 3.279.000,-
Donations to the Laznas Foundation for Ar-Rohman Indonesia Orphanage in Banjarbaru City in
the form of food packages and compensation funds.
Sumbangan ke Yayasan Sahabat Yatim Indonesia Kota Banjarbaru berupa paket sembako dan
dana santunan
13 Desember 2024 Rp 3.279.000,-
Donations to Yayasan Sahabat Yatim Indonesia Kota Banjarbaru in the form of food packages
and compensation funds
Sumbangan ke Panti Asuhan Bhakti Luhur Kota Banjarmasin berupa paket sembako
14 Desember 2024 Rp 2.804.000,-
Donations to Bhakti Luhur Orphanage in Banjarmasin City in the form of food packages
Sumbangan ke Asrama Yatim Rumah Harapan Kota Banjarmasin berupa paket sembako
15 Desember 2024 Rp 2.804.000,-
Donations to the Banjarmasin City Hope House Orphanage in the form of food packages
Sumbangan ke Panti Asuhan Muhammadiyah Kota Banjarmasin berupa paket sembako
16 Desember 2024 Rp 2.804.000,-
Donations to Muhammadiyah Orphanage in Banjarmasin City in the form of food packages
Berbagi sembako berupa beras sebanyak 273 pax untuk karyawan di Kota Surabaya
17 Desember 2024 Rp 18.359.250,-
Sharing basic needs in the form of rice as much as 273 pax for employees in Surabaya City
Sumbangan ke Panti Asuhan Aisyiyah Kota Nganjuk berupa paket sembako
18 Desember 2024 Rp 962.200,-
Donations to Aisyiyah Orphanage in Nganjuk City in the form of food packages
Sumbangan ke Panti Asuhan Al Muhajirin Kota Nganjuk berupa paket sembako
19 Desember 2024 Rp 962.200,-
Donation to Al Muhajirin Orphanage in Nganjuk City in the form of food packages
Sumbangan ke Panti Asuhan Yatim/Piatu Al-Ikhlas Payaman Kota Nganjuk berupa paket
20 sembako Desember 2024 Rp 962.200,-
Donations to the Al-Ikhlas Payaman Orphanage in the form of food packages.
Sumbangan ke Panti Asuhan Al Maun Kota Nganjuk berupa paket sembako
21 Desember 2024 Rp 962.200,-
Donations to Al Maun Orphanage in Nganjuk City in the form of food packages
Sumbangan ke tukang becak Kota Sidoarjo berupa paket sembako
22 Desember 2024 Rp 1.071.410,-
Donations to pedicab drivers in Sidoarjo City in the form of food packages
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
70
Page 71
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Kota Surabaya, Jawa Timur Surabaya City, East Java
Masih banyak anak-anak yang tinggal di panti asuhan
dengan keterbatasan akses terhadap sarana dan
fasilitas penunjang pendidikan maupun hiburan yang
layak. Hal ini berdampak pada kualitas tumbuh
kembang serta semangat belajar mereka di tengah
keterbatasan lingkungan. Menyadari pentingnya
menciptakan ruang hidup yang lebih berkualitas bagi
anak-anak asuh, UFO Elektronika melalui program UFO
PEDULI memberikan sumbangan berupa produk
elektronik senilai Rp 4.969.406,- kepada Panti Asuhan
Sumber Kasih, Kota Surabaya, yang dilaksanakan pada
tanggal 21 Desember 2024.
Bantuan ini meliputi perangkat elektronik yang
bermanfaat untuk mendukung aktivitas pembelajaran,
hiburan yang positif, serta kenyamanan sehari-hari
bagi anak-anak yang tinggal di panti. Program ini tidak
hanya merupakan bentuk kontribusi materiel, tetapi
juga sebagai bagian dari komitmen jangka panjang
UFO Elektronika dalam menciptakan dampak sosial
yang nyata. Diharapkan, kontribusi ini dapat menjadi
semangat baru bagi para penghuni panti untuk terus
belajar, bertumbuh, dan meraih masa depan yang
lebih baik.
There are still many children living in orphanages with
limited access to facilities and facilities to support
proper education and entertainment. This has an
impact on the quality of their growth and development
as well as their enthusiasm for learning in the midst of
environmental limitations. Recognizing the importance
of creating a more quality living space for foster
children, UFO Elektronika through the UFO PEDULI
program donated electronic products worth Rp
4,969,406 to Sumber Kasih Orphanage, Surabaya City,
which was held on December 21, 2024.
This donation includes electronic devices that are
useful to support learning activities, positive
entertainment, and daily comfort for children living in
the orphanage. This program is not only a form of
material contribution, but also as part of UFO
Elektronika's long-term commitment in creating real
social impact. Hopefully, this contribution can be a new
spirit for the residents of the orphanage to continue
learning, growing, and achieving a better future.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
71
Page 72
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Kota Tuban, Jawa Timur Tuban City, East Java
Pada bulan Juni 2024, UFOPEDULI menyelenggarakan In June 2024, UFOPEDULI organized a food distribution
kegiatan pembagian sembako bagi warga sekitar di activity for local residents in Tuban City with a total
Kota Tuban dengan total nilai bantuan sebesar Rp value of Rp 5,000,000. This program is focused on
5.000.000,-. Program ini difokuskan untuk membantu helping the surrounding community affected by
masyarakat sekitar yang terdampak kondisi ekonomi economic conditions and at the same time
dan sekaligus mempererat hubungan antara strengthening the relationship between the company
perusahaan dengan komunitas lokal. and the local community.
Tidak hanya itu, pada bulan November 2024, UFO Not only that, in November 2024, UFO Elektronika also
Elektronika juga menyalurkan bantuan sosial melalui channeled social assistance through government
instansi pemerintah dengan menyerahkan paket agencies by handing over food packages worth Rp
sembako senilai Rp 3.120.000,- kepada Dinas Sosial 3,120,000 to the Tuban City Social Service. This
Kota Tuban. Bantuan ini merupakan bentuk sinergi assistance is a form of synergy between the private
antara sektor swasta dan pemerintah dalam sector and the government in supporting community
mendukung program kesejahteraan masyarakat dan welfare programs and meeting basic needs for
pemenuhan kebutuhan dasar bagi kelompok rentan. vulnerable groups.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
72
Page 73
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Kota Kalimantan Selatan South Kalimantan City
UFO Elektronika melalui program UFOPEDULI UFO Elektronika through the UFOPEDULI program
menyalurkan bantuan paket sembako senilai Rp distributed food packages worth Rp 8,412,000 to a
8.412.000,- kepada sejumlah panti asuhan di wilayah number of orphanages in the South Kalimantan area.
Kalimantan Selatan. Bantuan ini tidak hanya menjadi This assistance is not only a form of concern for basic
bentuk kepedulian terhadap kebutuhan dasar, tetapi needs, but also part of the company's active
juga bagian dari kontribusi aktif perusahaan dalam contribution in strengthening social solidarity in the
memperkuat solidaritas sosial di lingkungan tempat environment where UFO Elektronika operates.
UFO Elektronika beroperasi.
Kota Nganjuk, Jawa Timur Nganjuk City, East Java
Menyalurkan bantuan paket sembako senilai Rp Distributed food packages worth Rp 4,920,210 to
4.920.210,- kepada beberapa panti asuhan di wilayah several orphanages in the Nganjuk area in December
Nganjuk pada bulan Desember 2024. Kegiatan ini 2024. This activity is part of the company's efforts to
merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam expand positive impacts and support the fulfillment of
memperluas dampak positif dan mendukung the basic needs of children in the environment around
pemenuhan kebutuhan dasar anak-anak di the operational area, especially towards the end of the
lingkungan sekitar area operasional, khususnya year which is full of meaning.
menjelang momen akhir tahun yang penuh makna.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
73
Page 74
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Peningkatan Kapasitas Capacity Building
UFO Elektronika meyakini bahwa kualitas sumber daya UFO Elektronika believes that the quality of human
manusia merupakan elemen strategis dalam resources is a strategic element in supporting business
mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis. growth and sustainability. Therefore, we run the
Oleh karena itu, kami menjalankan pilar Peningkatan Capacity Building pillar as an integral part of our
Kapasitas sebagai bagian integral dari upaya efforts to build a healthy, productive and highly
membangun tenaga kerja yang sehat, produktif, dan competitive workforce.
berdaya saing tinggi.
Fokus utama dari pilar ini adalah pada peningkatan The main focus of this pillar is on improving the quality
kualitas hidup karyawan, khususnya melalui program- of life of employees, particularly through preventive
program kesehatan preventif yang tidak hanya health programs that not only encourage awareness
mendorong kesadaran akan pentingnya gaya hidup of the importance of a healthy lifestyle, but also
sehat, tetapi juga memberikan intervensi langsung provide direct intervention for early detection of health
untuk deteksi dini risiko kesehatan. risks.
Salah satu bentuk nyata dari implementasi pilar ini One tangible form of implementation of this pillar is
adalah pelaksanaan Medical Check-Up (MCU) yang the Medical Check-Up (MCU) held in December 2024,
diselenggarakan pada bulan Desember 2024, bekerja in collaboration with Dr. Michael Leksodimul, an
sama dengan dr. Michael Leksodimul, seorang experienced medical professional. This activity
profesional medis berpengalaman. Kegiatan ini involved a total of 86 UFO Elektronika employees
melibatkan sebanyak 86 karyawan UFO Elektronika assigned to the Wiyung and Kertajaya Surabaya units.
yang bertugas di unit Wiyung dan Kertajaya Surabaya. The health check included general evaluations such as
Pemeriksaan kesehatan ini mencakup evaluasi umum blood pressure, blood sugar, cholesterol, liver function,
seperti tekanan darah, gula darah, kolesterol, fungsi and other metabolic conditions that could potentially
hati, dan kondisi metabolik lainnya yang berpotensi affect work performance.
memengaruhi performa kerja.
Program MCU ini bertujuan untuk: This MCU program aims to:
Mendeteksi dini potensi gangguan kesehatan Detect potential employee health problems early,
karyawan, Providing appropriate medical recommendations
Memberikan rekomendasi medis yang tepat before conditions worsen,
sebelum kondisi memburuk, Raising employee awareness of the importance of
Meningkatkan kesadaran karyawan terhadap periodic health checks,
pentingnya pemeriksaan kesehatan berkala, Supporting the productivity and long-term well-
Menunjang produktivitas dan kesejahteraan jangka being of the workforce.
panjang tenaga kerja. Through this program, UFO Elektronika
Melalui program ini, UFO Elektronika menunjukkan demonstrates its commitment to the creation of a
komitmen terhadap penciptaan lingkungan kerja healthy, safe, and competitive work environment, in
yang sehat, aman, dan berdaya saing, sejalan line with responsible sustainability governance
dengan praktik tata kelola keberlanjutan yang practices. This activity is also part of the company's
bertanggung jawab. Kegiatan ini juga menjadi contribution to the fulfillment of SDG 3 - Good
bagian dari kontribusi perusahaan terhadap Health and Well-being.
pemenuhan SDG 3 – Good Health and Well-being.
Periode Pelaksanaan | Nilai Bantuan /
No. Jenis Kegiatan | Type of activity
Period of Implementation Assistance Value
Medical check-up untuk karyawan UFO Elektronika Wiyung sebanyak 48 karyawan
1 Desember 2024 Rp 3.600.000,-
Medical check-up for 48 employees of UFO Elektronika Wiyung.
Medical check-up untuk karyawan UFO Elektronika Kertajaya sebanyak 38 karyawan
2 Desember 2024 Rp 2.850.000,-
Medical check-up for 38 employees of UFO Elektronika Kertajaya.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
74
Page 75
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Pembangunan InfrastrukturGRI 3-3, 203-1
Infrastructure Development
Infrastruktur yang memadai adalah fondasi penting Adequate infrastructure is an important foundation for
bagi keberlangsungan hidup masyarakat dan community survival and socio-economic
keberlanjutan sosial ekonomi. Oleh karena itu, melalui sustainability. Therefore, through our Infrastructure
Pilar Pembangunan Infrastruktur, kami berkomitmen Development Pillar, we are committed to actively
untuk berkontribusi secara aktif dalam pengembangan contribute to the development of public facilities that
fasilitas umum yang berdampak langsung pada have a direct impact on the quality of life of the
kualitas hidup masyarakat di sekitar wilayah communities around our operational areas.
operasional kami.
Pilar ini difokuskan pada perbaikan, pengadaan, dan This pillar is focused on the repair, procurement, and
revitalisasi fasilitas sosial mulai dari saluran air, ruang revitalization of social facilities ranging from
publik, hingga sarana ibadah yang bertujuan tidak waterways, public spaces, to religious facilities that
hanya untuk mendukung fungsi lingkungan secara fisik, aim not only to support the function of the physical
tetapi juga memperkuat kohesi sosial dan akses environment, but also strengthen social cohesion and
terhadap ruang hidup yang layak. access to decent living space.
Kegiatan Pembangunan dan Perbaikan Infrastruktur Infrastructure Development and Improvement
2024: Activities 2024:
1. Dukungan Sarana Ibadah 1. Support for Worship Facilities
Sebagai bentuk dukungan terhadap kegiatan spiritual As a form of support for the spiritual activities of the
masyarakat, UFO Elektronika memberikan bantuan community, UFO Elektronika provided financial
dana dan fasilitas ibadah sebesar Rp 1.000.000,- untuk assistance and worship facilities of IDR 1.000,000 for the
kebutuhan operasional masjid di wilayah sekitar. operational needs of mosques in the surrounding area.
Bantuan ini menunjukkan bahwa pembangunan tidak This assistance shows that development is not only
hanya bersifat fisik, tetapi juga menyentuh aspek moral physical, but also touches the moral aspects and
dan nilai sosial yang memperkuat kehidupan social values that strengthen community life.
komunitas.
2. Penataan Saluran Air di Wilayah Palangkaraya. 2. Waterways Arrangement in Palangkaraya Region.
Pada tahun 2024, UFO Elektronika berpartisipasi dalam In 2024, UFO Elektronika participated in tidying up and
merapikan dan memperbaiki saluran air di sekitar repairing waterways around UFO Palangkaraya's
lokasi operasional UFO Palangkaraya, tepatnya di Jl. operational location, precisely on Jl. Intan RT01/RW04.
Intan RT01/RW04. Dengan total kontribusi sebesar Rp With a total contribution of Rp 2,000,000, this
2.000.000,-, perbaikan ini bertujuan untuk mencegah improvement aims to prevent stagnant water, improve
genangan air, meningkatkan kebersihan lingkungan, environmental cleanliness, and support the comfort
serta menunjang kenyamanan dan kesehatan and health of the people in the area. This activity is
masyarakat di kawasan tersebut. Kegiatan ini juga also a preventive measure against the risk of local
merupakan langkah preventif terhadap risiko banjir flooding during the rainy season.
lokal saat musim hujan.
Periode
Pelaksanaan | Nilai Bantuan /
No. Jenis Kegiatan | Type of activity
Period of Assistance Value
Implementation
Bantuan dana dan fasilitas ibadah di Kota Jember
1 Maret 2024 Rp 1.000.000,-
Financial assistance and worship facilities in Jember City
Penataan Saluran Air di Wilayah Palangkaraya
2 Agustus 2024 Rp 2.000.000,-
Structuring Waterways in the Palangkaraya Region
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
77
Page 76
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Kegiatan dalam Pilar Pembangunan Infrastruktur ini The activities under the Infrastructure Development
menjadi bukti nyata bahwa kontribusi UFO Elektronika Pillar are clear evidence that UFO Elektronika's
terhadap masyarakat tidak bersifat seremonial, contribution to society is not ceremonial, but designed
melainkan dirancang untuk menciptakan manfaat to create sustainable benefits. We believe that good
berkelanjutan. Kami percaya bahwa infrastruktur yang infrastructure is the bridge to a healthier, more
baik adalah jembatan menuju masyarakat yang lebih productive and prosperous society.
sehat, produktif, dan sejahtera.
Investasi Program Tanggung Jawab SosialGRI 203-1 POJK F.3 Social Responbility Program InvestmentGRI 203-1 POJK F.3
UFO Elektronika memandang Tanggung Jawab Sosial UFO Elektronika views Corporate Social Responsibility
Perusahaan (CSR) bukan sekadar kewajiban regulasi, (CSR) not as a regulatory obligation, but as an integral
melainkan sebagai bagian integral dari strategi part of a sustainability strategy that is oriented
keberlanjutan yang berorientasi pada penciptaan nilai towards the creation of shared value. Every social
bersama (shared value). Setiap kegiatan sosial yang activity carried out is based on a commitment to build
dijalankan dilandasi oleh komitmen untuk membangun harmonious relationships with the community and
hubungan yang harmonis dengan masyarakat serta support the achievement of sustainable prosperity.
mendukung pencapaian kesejahteraan yang
berkelanjutan.
Pada tahun 2024, Perseroan mengalokasikan dana CSR In 2024, the Company allocated CSR funds with the
dengan fokus utama pada kegiatan karitatif yang main focus on charitable activities that directly
bersifat langsung menjawab kebutuhan masyarakat, di address the needs of the community, including basic
antaranya bantuan sembako, dukungan sarana food assistance, support for religious facilities, and
ibadah, serta program kesehatan karyawan. Selain itu, employee health programs. In addition, a portion of
sebagian anggaran juga dialokasikan untuk the budget is also allocated for local community
penguatan komunitas lokal dan peningkatan strengthening and long-term welfare improvement
kesejahteraan jangka panjang melalui pilar-pilar sosial through UFOPEDULI's social pillars.
UFOPEDULI.
Alokasi dana CSR ini mencerminkan kesungguhan The allocation of CSR funds reflects the Company's
Perseroan dalam menginternalisasi prinsip commitment to internalize the principles of social
keberlanjutan sosial ke dalam proses bisnis, serta sustainability into the business process, and to make
menjadikan pertumbuhan perusahaan selaras dengan the company's growth in line with the development of
perkembangan masyarakat sekitarnya. the surrounding community.
Rp 92.321
Biaya Total Kegiatan CSR 2024
ribuan | Thousand
Total Cost of CSR Activities 2024
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
76
Page 77
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Mekanisme Penanganan Pengaduan GRI 2-16, 2-26 POJK F.24 Complaint Handling Mechanism GRI 2-16, 2-26 POJK F.24
UFO Elektronika menyediakan mekanisme penanganan UFO Elektronika provides a structured external
pengaduan eksternal yang terstruktur sebagai bentuk complaint handling mechanism as a form of
komitmen terhadap keterbukaan informasi, commitment to information disclosure, consumer
perlindungan konsumen, dan perbaikan berkelanjutan. protection, and continuous improvement. Complaints
Pengaduan yang masuk berasal dari beragam pihak come from various parties such as customers,
seperti pelanggan, mitra bisnis, masyarakat umum, business partners, the general public, and other
serta pemangku kepentingan lainnya yang berada stakeholders in the company's value chain.
dalam rantai nilai perusahaan.
Keluhan dapat mencakup berbagai isu, mulai dari Complaints can cover a variety of issues, ranging from
kualitas produk, layanan pelanggan, dampak sosial product quality, customer service, social and
dan lingkungan, hingga pelanggaran etika bisnis. environmental impacts, to violations of business ethics.
Seluruh pengaduan ditangani dengan prinsip All complaints are handled with the principles of
objektivitas, kerahasiaan, dan penyelesaian yang adil objectivity, confidentiality, and fair resolution through
melalui berbagai saluran resmi, antara lain email various official channels, including customer service
layanan pelanggan info@ufoelektronika.com, email info@ufoelektronika.com, WhatsApp customer
WhatsApp customer care 0811.3099.899, formulir kontak care 0811.3099.899, contact form on the website
pada situs website www.ufoelektronika.com, surat www.ufoelektronika.com, official letter to the head
resmi ke kantor pusat, hingga saluran Whistleblowing office, and Whistleblowing System channel for reports
System untuk laporan pelanggaran etika atau hukum. of ethical or legal violations.
Setiap pengaduan yang masuk dicatat oleh Tim Every incoming complaint is recorded by the Public
Humas atau Customer Service dan diklasifikasikan Relations or Customer Service Team and classified
berdasarkan jenis dan urgensinya. Selanjutnya, based on its type and urgency. Furthermore, the
pengaduan tersebut dikaji dan diserahkan kepada unit complaints are reviewed and submitted to the relevant
kerja terkait, seperti Operasional, SDM, Legal, atau work units, such as Operations, HR, Legal, or Quality, for
Kualitas, untuk dilakukan verifikasi dan tindak lanjut. verification and follow-up. If the report is proven valid,
Jika laporan terbukti valid, perusahaan akan menyusun the company will develop appropriate corrective
langkah perbaikan yang tepat, dan jika tidak terbukti, measures, and if it is not proven, an official clarification
klarifikasi resmi tetap disampaikan kepada pelapor is still submitted to the complainant as a form of
sebagai bentuk tanggung jawab. Tim Humas bertugas responsibility. The PR team is tasked with providing a
memberikan respons secara langsung melalui saluran direct response through the channels used by the
yang digunakan pelapor, disertai informasi mengenai whistleblower, along with information on any corrective
langkah korektif atau tindakan pencegahan yang telah or preventive measures taken.
diambil.
Semua proses ditangani secara transparan, All processes are handled transparently, documented
didokumentasikan secara sistematis, dan digunakan systematically, and used as part of the annual
sebagai bagian dari evaluasi tahunan untuk evaluation to improve services. UFO Elektronika also
meningkatkan pelayanan. UFO Elektronika juga guarantees the confidentiality of the complainant's
menjamin kerahasiaan identitas pelapor serta identity and ensures that there is no retaliation against
memastikan bahwa tidak ada tindakan pembalasan anyone who reports a complaint in good faith, in order
terhadap siapa pun yang melaporkan keluhan dengan to build an ethical, open and responsible corporate
itikad baik, guna membangun budaya perusahaan culture.
yang etis, terbuka, dan bertanggung jawab.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
77
Page 78
08
Keandalan Product
RELIABILITY OF THE PRODUCT
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 79
KEANDALAN PRODUCT
Komitmen terhadap Kualitas dan Keamanan Produk GRI 3-3, 416-1 POJK F.17, F.27, F.29
Commitment to Product Quality and Safety
Sebagai pemimpin dalam industri ritel elektronik As a leader in the consumer electronics retail industry
konsumen di Indonesia, UFO Elektronika memandang in Indonesia, UFO Elektronika views product quality and
kualitas dan keamanan produk sebagai prioritas safety as a top priority in every aspect of our business
utama dalam setiap aspek operasional bisnis kami. operations. We are committed to providing products
Kami berkomitmen untuk menyediakan produk yang that not only meet, but also exceed customer
tidak hanya memenuhi, tetapi juga melebihi ekspektasi expectations, with strict standards and transparent
pelanggan, dengan standar yang ketat dan proses processes. High quality and product safety are the
yang transparan. Kualitas yang tinggi dan keamanan foundation of customer trust, which we maintain and
produk merupakan fondasi yang menopang develop through various strategic measures
kepercayaan pelanggan, yang kami jaga dan throughout our supply chain and operations. As
kembangkan melalui berbagai langkah strategis market needs and demands evolve, we not only focus
dalam seluruh rantai pasokan dan operasi kami. on current standards, but are also committed to
Dengan semakin berkembangnya kebutuhan dan innovating to maintain product quality and create
tuntutan pasar, kami tidak hanya berfokus pada sustainable solutions.
standar saat ini, tetapi juga berkomitmen untuk selalu
berinovasi dalam menjaga kualitas produk dan
menciptakan solusi yang berkelanjutan.
Untuk memastikan bahwa setiap produk yang kami To ensure that every product we offer meets these
tawarkan memenuhi harapan tinggi tersebut, UFO high expectations, UFO Elektronika implements an
Elektronika menerapkan sistem pengawasan yang integrated and rigorous monitoring system at every
terintegrasi dan ketat pada setiap tahap rantai stage of the supply chain. We start with the selection
pasokan. Kami memulai dengan pemilihan mitra of supply partners who are not only trusted, but also
pemasok yang tidak hanya terpercaya, tetapi juga share our vision of producing quality and safe
berbagi visi kami dalam menghasilkan produk products. All our partners must meet national and
berkualitas dan aman. Semua mitra kami harus international quality requirements set by competent
memenuhi persyaratan kualitas nasional dan certification bodies and regulatory watchdogs. This
internasional yang telah ditetapkan oleh badan- ensures that every product marketed by UFO
badan sertifikasi dan pengawas regulasi yang Elektronika has undergone a thorough quality testing
berkompeten. Hal ini memastikan bahwa setiap produk process and is certified by the appropriate authorities.
yang dipasarkan oleh UFO Elektronika telah melalui This process includes product safety, reliability and
proses uji kualitas yang menyeluruh dan disertifikasi performance testing, which we conduct regularly to
oleh pihak yang berwenang. Proses ini mencakup maintain consistent quality in every batch of products.
pengujian keamanan, keandalan, dan performa
produk, yang kami lakukan secara berkala untuk
menjaga kualitas konsisten pada setiap batch produk.
Kami juga memastikan bahwa produk yang kami jual Kami juga memastikan bahwa produk yang kami jual
tidak hanya memenuhi standar yang berlaku, tetapi tidak hanya memenuhi standar yang berlaku, tetapi
juga dapat diandalkan dalam penggunaan jangka juga dapat diandalkan dalam penggunaan jangka
panjang. Keamanan pelanggan adalah prioritas kami, panjang. Keamanan pelanggan adalah prioritas kami,
dan setiap produk yang kami tawarkan telah melalui dan setiap produk yang kami tawarkan telah melalui
serangkaian uji coba yang mendalam, baik dalam hal serangkaian uji coba yang mendalam, baik dalam hal
daya tahan maupun keselamatan, untuk memastikan daya tahan maupun keselamatan, untuk memastikan
tidak ada risiko bagi penggunanya. tidak ada risiko bagi penggunanya.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
79
Page 80
KEANDALAN PRODUCT
Selain itu, UFO Elektronika berupaya secara terus- In addition, UFO Elektronika strives to continuously
menerus untuk mengedepankan inovasi dalam setiap promote innovation in every product line we market.
lini produk yang kami pasarkan. Kami percaya bahwa We believe that continuous innovation is key to
inovasi berkelanjutan adalah kunci untuk menjaga maintaining the highest quality standards. Therefore,
standar kualitas tertinggi. Oleh karena itu, kami bekerja we work with manufacturers who not only focus on
sama dengan produsen yang tidak hanya berfokus existing products, but are also committed to creating
pada produk yang ada, tetapi juga berkomitmen untuk new products that are more efficient, more
menciptakan produk-produk baru yang lebih efisien, environmentally friendly and safer.
lebih ramah lingkungan, dan lebih aman.
Pengawasan distribusi produk kami juga dilaksanakan Supervision of our product distribution is also carried
dengan sangat cermat. Kami memastikan bahwa out very carefully. We ensure that every product that
setiap produk yang sampai ke tangan pelanggan, baik reaches our customers, whether through physical or
melalui saluran fisik maupun daring, telah melalui online channels, goes through a rigorous quality check
proses pengecekan kualitas yang ketat dan sesuai process and complies with our operational standards.
dengan standar operasional yang kami tetapkan. To enhance our customers' shopping experience, we
Untuk meningkatkan pengalaman berbelanja also offer a range of after-sales services that ensure
pelanggan, kami juga menawarkan berbagai layanan our products continue to function optimally throughout
purnajual yang memastikan produk tetap berfungsi their lifetime. These services include product
optimal sepanjang masa penggunaannya. Layanan ini replacement when necessary, as well as technical
mencakup penggantian produk apabila diperlukan, support that can be easily accessed by our customers.
serta dukungan teknis yang dapat diakses dengan
mudah oleh pelanggan kami.
Keberlanjutan dan inovasi juga menjadi prinsip utama Sustainability and innovation are also our key
kami dalam menjaga kualitas produk. UFO Elektronika principles in maintaining product quality. UFO
secara aktif mendorong mitra pemasok untuk Elektronika actively encourages supplier partners to
berinovasi dalam menciptakan produk-produk yang innovate in creating products that are not only
tidak hanya unggul dalam hal performa, tetapi juga superior in terms of performance, but also
ramah lingkungan dan hemat energi. Kami percaya environmentally friendly and energy efficient. We
bahwa dengan berkomitmen pada inovasi believe that by committing to continuous innovation,
berkelanjutan, kami tidak hanya menciptakan produk we not only create better products, but also play a role
yang lebih baik, tetapi juga berperan dalam in reducing the environmental impact of electronics
mengurangi dampak lingkungan yang ditimbulkan industry operations. Therefore, we continue to work
oleh operasional industri elektronik. Oleh karena itu, with manufacturers who share our commitment to
kami terus bekerja sama dengan produsen yang research and development of greener and more
memiliki komitmen yang sama terhadap penelitian sustainable technologies.
dan pengembangan teknologi yang lebih ramah
lingkungan dan berkelanjutan.
Komitmen terhadap Kualitas dan Keamanan Produk Commitment to Product Quality and Safety
UFO Elektronika menempatkan kualitas dan keamanan UFO Elektronika places product quality and safety as
produk sebagai prioritas utama dalam operasional the top priority in business operations. As a leading
bisnis. Sebagai ritel elektronik terkemuka, kami hanya electronics retailer, we only market products from
memasarkan produk dari mitra brand terpercaya yang trusted brand partners that have met national and
telah memenuhi standar nasional dan internasional, international standards, such as SNI and electrical
seperti SNI dan sertifikasi keselamatan kelistrikan. safety certification.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
80
Page 81
KEANDALAN PRODUCT
Setiap produk yang dipasarkan telah melalui proses Every product that is marketed has gone through a
seleksi ketat, disertai petunjuk penggunaan yang jelas, rigorous selection process, accompanied by clear
garansi resmi, dan dukungan layanan purnajual. instructions for use, an official warranty, and after-
Pengawasan mutu dilakukan secara berkala melalui sales service support. Quality control is conducted
sistem evaluasi internal dan pelaporan keluhan regularly through an integrated internal evaluation
pelanggan yang terintegrasi. Seluruh pengaduan and customer complaint reporting system. All
ditindaklanjuti secara profesional guna memastikan complaints are followed up professionally to ensure
kepuasan dan keamanan pelanggan tetap terjaga. customer satisfaction and safety are maintained.
Dengan menerapkan prinsip kehati-hatian dan By applying the principles of prudence and
transparansi dalam setiap tahapan rantai pasok dan transparency in every stage of the supply and sales
penjualan, UFO Elektronika terus memperkuat chain, UFO Elektronika continues to strengthen
kepercayaan konsumen dan menjaga reputasi consumer confidence and maintain its reputation as a
sebagai penyedia produk elektronik yang andal, aman, reliable, safe and quality electronic product provider.
dan berkualitas.
Pemilihan Produk dan Material yang Berkualitas Selection of Quality Products and Materials
GRI 301-1, POJK F.5 GRI 301-1, POJK F.5
UFO Elektronika berkomitmen untuk hanya UFO Elektronika is committed to marketing only
memasarkan produk-produk yang memiliki standar products that have high quality standards and come
kualitas tinggi dan berasal dari mitra brand serta from credible brand partners and suppliers. Although
pemasok yang kredibel. Meskipun kami bukan we are not a manufacturer, the selection process of
produsen, proses seleksi produk dan material products and supporting materials such as packaging,
pendukung seperti kemasan, display, serta perangkat displays, and promotional devices is done carefully
promosi dilakukan secara hati-hati dan berbasis pada and based on the principles of quality, safety, and
prinsip kualitas, keamanan, dan keberlanjutan. sustainability.
Dalam memilih produk untuk dijual di seluruh jaringan In selecting products to be sold across our store
toko, kami memprioritaskan mitra yang telah network, we prioritize partners that have met national
memenuhi standar sertifikasi nasional dan and international certification standards, such as the
internasional, seperti Standar Nasional Indonesia (SNI), Indonesian National Standard (SNI), energy efficiency
sertifikat efisiensi energi, serta regulasi keselamatan certificates, and electrical safety regulations. We also
kelistrikan. Kami juga mempertimbangkan reputasi consider the manufacturer's reputation, product
produsen, performa produk, serta kesiapan layanan performance, and the readiness of the accompanying
purnajual yang menyertainya. after-sales service.
Untuk kebutuhan internal seperti rak display, material For internal needs such as display racks, promotional
promosi, dan perlengkapan logistik, UFO Elektronika materials, and logistics equipment, UFO Elektronika
juga memastikan penggunaan bahan yang tahan also ensures the use of materials that are durable,
lama, dapat didaur ulang, dan tidak berdampak recyclable, and have no negative impact on the
negatif terhadap lingkungan. Proses pemilihan vendor environment. The process of selecting logistics and
logistik maupun produksi dilakukan dengan prinsip production vendors is done with the principles of
keberlanjutan dan efisiensi rantai pasok yang sustainability and integrated supply chain efficiency.
terintegrasi.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
81
Page 82
KEANDALAN PRODUCT
Sistem Manajemen Kualitas dan Keamanan Produk Manajemen Kualitas dan Keamanan Produk
GRI 416-1 POJK F.17, F.29 GRI 416-1 POJK F.17, F.29
UFO Elektronika secara konsisten mengedepankan UFO Elektronika consistently prioritizes product quality
standar kualitas dan keamanan produk dalam seluruh and safety standards throughout its supply chain. As a
rantai pasoknya. Sebagai peritel elektronik terpercaya, trusted electronics retailer, we ensure that every
kami memastikan bahwa setiap produk yang product we sell meets national regulations such as the
dipasarkan telah memenuhi ketentuan nasional seperti Indonesian National Standard (SNI), energy efficiency,
Standar Nasional Indonesia (SNI), efisiensi energi, dan and certifications from authorized agencies such as
sertifikasi dari instansi berwenang seperti Kementerian the Ministry of Industry, POSTEL, and LSPro. The products
Perindustrian, POSTEL, dan LSPro. Produk yang dipilih selected are strictly curated based on safety,
adalah hasil kurasi ketat berdasarkan aspek performance, and guaranteed after-sales service. The
keamanan, performa, serta layanan purnajual yang Company also verifies vendor compliance with
terjamin. Perseroan juga melakukan verifikasi regulations and compiles a database of quality
kepatuhan vendor terhadap peraturan dan menyusun products as a basis for marketing decisions.
basis data produk bermutu sebagai dasar
pengambilan keputusan pemasaran.
Untuk memastikan pengendalian mutu yang To ensure continuous quality control, UFO Elektronika's
berkelanjutan, tim Quality & Compliance UFO Quality & Compliance team implements a vendor
Elektronika menerapkan sistem evaluasi vendor evaluation system based on data from warranty
berbasis data klaim garansi, keluhan pelanggan, dan claims, customer complaints, and product returns. If
retur produk. Jika ditemukan risiko yang berdampak risks are found that impact consumer safety, the
pada keselamatan konsumen, perusahaan secara company will proactively conduct product recalls and
proaktif akan melakukan product recall dan provide information openly. This entire process is
menyampaikan informasi secara terbuka. Seluruh carried out with high prudence and transparency. Until
proses ini dijalankan dengan prinsip kehati-hatian dan the end of 2024, UFO Elektronika noted that all products
transparansi tinggi. Hingga akhir tahun 2024, UFO marketed have gone through the feasibility test stage
Elektronika mencatat bahwa seluruh produk yang and no major safety violations were found. This
dipasarkan telah melalui tahapan uji kelayakan dan confirms the Company's commitment to providing a
tidak ditemukan pelanggaran besar terkait safe, quality and reliable electronic shopping
keselamatan. Hal ini menegaskan komitmen Perseroan experience.
dalam menghadirkan pengalaman belanja elektronik
yang aman, berkualitas, dan terpercaya.
Manajemen Pengendalian Mutu dan Kepatuhan Manajemen Pengendalian Mutu dan Kepatuhan
GRI 416-1 POJK F.17, F.29 GRI 416-1 POJK F.17, F.29
UFO Elektronika memiliki sistem manajemen mutu yang UFO Elektronika has a structured quality management
terstruktur untuk menjamin bahwa setiap produk yang system to ensure that every product marketed meets
dipasarkan memenuhi standar kualitas dan kepatuhan applicable quality and compliance standards.
yang berlaku. Pengawasan dilakukan secara Supervision is carried out thoroughly from the vendor
menyeluruh mulai dari tahap pemilihan vendor, selection stage, goods receipt, to post-sales
penerimaan barang, hingga evaluasi pascapenjualan. evaluation. The internal Quality Control (QC) team
Tim Quality Control (QC) internal secara berkala regularly monitors product performance across
memonitor kinerja produk di seluruh cabang dan branches and online platforms, and manages
platform daring, serta mengelola laporan klaim garansi warranty claim reports and consumer complaints as
dan keluhan konsumen sebagai indikator efektivitas indicators of quality effectiveness. In this regard, UFO
kualitas. Dalam hal ini, UFO Elektronika mengadopsi Elektronika adopts the zero defect principle and
prinsip zero defect dan mewajibkan mitra brand untuk requires brand partners to fulfill technical regulatory
memenuhi persyaratan regulasi teknis seperti SNI, requirements such as SNI, energy efficiency, and safety
efisiensi energi, dan uji keselamatan produk elektronik tests of electronic products from accredited
dari lembaga sertifikasi terakreditasi. certification bodies.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
82
Page 83
KEANDALAN PRODUCT
Sebagai bagian dari tata kelola keberlanjutan, As part of sustainability governance, the company also
perusahaan juga menetapkan audit kepatuhan vendor establishes periodic vendor compliance audits with a
secara periodik dengan pendekatan berbasis risiko. risk-based approach. Products that pose potential
Produk-produk yang berpotensi menimbulkan risiko safety risks are thoroughly evaluated and, if necessary,
keselamatan akan dievaluasi secara menyeluruh dan, withdrawn from circulation. Corrective measures such
bila diperlukan, ditarik dari peredaran. Langkah- as product holds, adjustments to handling procedures,
langkah perbaikan seperti product hold, penyesuaian and increased education of sales staff are also
prosedur handling, dan peningkatan edukasi staf implemented as part of the risk mitigation strategy.
penjualan juga dijalankan sebagai bagian dari strategi Until the end of 2024, UFO Elektronika did not record
mitigasi risiko. Hingga akhir tahun 2024, UFO Elektronika any major incidents related to product non-
tidak mencatat adanya insiden besar terkait compliance, reflecting the effectiveness of internal
ketidakpatuhan produk, yang mencerminkan quality control and strategic collaboration with trusted
efektivitas pengendalian mutu internal serta kolaborasi supply partners.
strategis dengan mitra pemasok terpercaya.
Evaluasi Keamanan Produk GRI 2-25 POJK F.27 Evaluasi Keamanan Produk GRI 2-25 POJK F.27
Dalam rangka menjamin perlindungan konsumen dan In order to ensure consumer protection and maintain
mempertahankan standar layanan prima, UFO excellent service standards, UFO Elektronika
Elektronika menerapkan sistem evaluasi keamanan implements a comprehensive product safety
produk yang komprehensif, berbasis pada pendekatan evaluation system, based on an analytical and
analitis dan preventif. Meskipun sebagai peritel bukan preventive approach. Although as a retailer rather
produsen langsung, UFO Elektronika secara aktif than a direct manufacturer, UFO Elektronika actively
bekerja sama dengan mitra brand dan distributor cooperates with brand partners and distributors to
untuk memastikan bahwa setiap produk elektronik ensure that every electronic product marketed has
yang dipasarkan telah melalui uji kelayakan teknis dan undergone technical feasibility testing and safety
sertifikasi keselamatan dari lembaga otoritatif seperti certification from authoritative institutions such as SNI
SNI (Standar Nasional Indonesia). Pengawasan (Indonesian National Standard). Supervision is carried
dilakukan sejak tahap penerimaan produk hingga out from the product acceptance stage to the display
proses display dan distribusi, guna mengantisipasi and distribution process, to anticipate potential
potensi cacat, risiko kelistrikan, atau kerusakan fungsi defects, electrical risks, or malfunctions that could
yang dapat membahayakan pengguna. endanger users.
Proses evaluasi dilakukan secara berkala melalui The evaluation process is carried out periodically in
koordinasi dengan tim Quality Assurance, termasuk coordination with the Quality Assurance team,
dengan penelusuran data keluhan pelanggan, tren including the tracking of customer complaint data,
klaim garansi, dan audit stok terhadap produk yang warranty claim trends, and stock audits of high-risk
berisiko tinggi. Jika ditemukan indikasi bahaya atau products. If any indication of danger or deviation from
penyimpangan dari standar keselamatan, UFO safety standards is found, UFO Elektronika has an
Elektronika memiliki prosedur respons darurat yang emergency response procedure that includes product
mencakup penghentian distribusi (product hold), hold, reporting to brand partners, and technical
pelaporan kepada mitra brand, serta edukasi teknis education to sales and service staff. In addition, the
kepada staf penjualan dan servis. Selain itu, company also provides regular training to frontline
perusahaan juga memberikan pelatihan rutin kepada employees to recognize symptoms of non-conforming
karyawan frontline untuk mengenali gejala produk products and follow up according to safety protocols.
tidak sesuai dan menindaklanjutinya sesuai protokol With this systematic approach, UFO Elektronika ensures
keamanan. Dengan pendekatan sistematis ini, UFO that only reliable and safe products reach its
Elektronika memastikan bahwa hanya produk yang customers.
andal dan aman yang sampai ke tangan pelanggan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
83
Page 84
INOVASI
KEANDALAN
PRODUK
PRODUCT
/ JASA BERKELANJUTAN
Pemasaran yang Bertanggung Jawab Informasi Responsible Marketing Product Information and
Produk dan Pelabelan GRI 417-1 Labeling GRI 417-1
UFO Elektronika berkomitmen untuk memberikan UFO Elektronika is committed to providing transparent
informasi produk yang transparan dan bertanggung and responsible product information to its customers.
jawab kepada konsumennya. Melalui kemasan produk, Through product packaging, UFO Elektronika ensures
UFO Elektronika memastikan bahwa informasi that information about the products sold includes a
mengenai produk yang dijual mencakup deskripsi complete description of specifications, usage, and
lengkap mengenai spesifikasi, cara penggunaan, dan other technical information. This information is also
informasi teknis lainnya. Informasi ini juga disesuaikan aligned with applicable regulations, ensuring that the
dengan peraturan yang berlaku, memastikan produk products sold are safe and of high quality. In addition,
yang dijual aman dan berkualitas. Selain itu, UFO UFO Elektronika provides more in-depth product
Elektronika menyediakan informasi produk yang lebih information on the company's official website, which
mendalam di situs web resmi perusahaan, yang makes it easier for consumers to get a full explanation
memudahkan konsumen untuk mendapatkan of the products they purchase.
penjelasan lengkap mengenai produk yang mereka
beli.
Dalam setiap praktik pemasaran dan promosi, UFO In every marketing and promotional practice, UFO
Elektronika berpegang pada prinsip integritas dan etika Elektronika adheres to the principles of integrity and
yang tinggi. Perusahaan memastikan bahwa klaim high ethics. The company ensures that product claims
produk yang disampaikan kepada konsumen tidak made to consumers are not exaggerated or
berlebihan dan tidak menyesatkan, serta bahwa misleading, and that all information provided is easy
seluruh informasi yang diberikan mudah dipahami dan to understand and objective. UFO Elektronika also
objektif. UFO Elektronika juga berupaya untuk selalu strives to comply with applicable regulations in every
mematuhi peraturan yang berlaku dalam setiap step of marketing and sales, maintain transparency,
langkah pemasaran dan penjualan, menjaga and provide accurate information in accordance with
transparansi, dan memberikan informasi yang akurat established safety standards.
serta sesuai dengan standar keselamatan yang
ditetapkan.
Penarikan Produk Product Withdrawal
UFO Elektronika menjalankan pengawasan rutin UFO Elektronika carries out routine monitoring of
terhadap kualitas produk melalui proses audit internal product quality through an internal audit process
yang dilakukan secara berkala oleh tim manajemen. carried out periodically by the management team. This
Audit ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh audit aims to ensure that all products sold have
produk yang dijual telah melalui pemeriksaan kualitas undergone quality checks according to company
sesuai standar perusahaan dan tidak membahayakan standards and do not jeopardize consumer safety. In
keselamatan konsumen. Selain audit internal, evaluasi addition to internal audits, evaluations are also carried
juga dilakukan dengan melibatkan mitra teknis guna out by involving technical partners to ensure the
memastikan keakuratan informasi produk serta kinerja accuracy of product information as well as the
fungsional perangkat elektronik yang dipasarkan. functional performance of marketed electronic
Sepanjang tahun 2024, berdasarkan hasil audit internal devices.
dan monitoring kualitas yang dilakukan, tidak Throughout 2024, based on the results of internal
ditemukan adanya pelanggaran atau ketidaksesuaian audits and quality monitoring conducted, no violations
yang menyebabkan penarikan produk dari pasar. UFO or non-conformities were found that led to the
Elektronika juga tidak mengalami insiden yang withdrawal of products from the market. UFO
mengarah pada denda, teguran, atau hukuman Elektronika also did not experience any incidents
lainnya dari pihak berwenang. Hal ini mencerminkan leading to fines, reprimands, or other penalties from
komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas produk authorities. This reflects the company's commitment to
dan kepuasan konsumen melalui prosedur yang ketat maintaining product quality and customer satisfaction
dan berkelanjutan. through strict and continuous procedures.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 84
Page 85
KEANDALAN PRODUCT
Survei Kepuasan Konsumen POJK F.30 Consumer Satisfaction Survey POJK F.30
Kinerja Manajemen Konsumen
2024 2023 2022
Consumer Management Performance
Keluhan yang diterima
3409 4763 2527
Complaints received
Keluhan yang diselesaikan
3409 4763 2527
Complaints settled
Sebagai bagian dari program survei pelanggan tahun As part of our 2024 customer survey program, we
2024, kami mencatat adanya 3409 keluhan yang recorded 3409 complaints. All of these complaints
masuk. Seluruh keluhan tersebut kami tangani dengan were handled carefully and professionally until they
cermat dan profesional hingga terselesaikan dengan were resolved properly, as a form of our responsibility
baik, sebagai bentuk tanggung jawab kami dalam in maintaining customer trust and satisfaction.
menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
Tahun 2024 mencatat peningkatan jumlah pengaduan The year 2024 recorded an increase in the number of
dibandingkan tahun sebelumnya, yakni sebanyak 4.763 complaints compared to the previous year, totaling
pengaduan. Meskipun jumlah ini menunjukkan tren 4,763 complaints. Although this number shows an
kenaikan, kami tetap berkomitmen untuk memberikan upward trend, we remain committed to providing fast,
penanganan yang cepat, tepat, dan solutif bagi setiap precise, and solutive handling for every complaint
aduan yang diterima. Kami memahami bahwa received. We understand that customer satisfaction is
kepuasan pelanggan adalah tolok ukur utama kualitas the main benchmark of our service quality, therefore
layanan kami, oleh karena itu evaluasi dan survei we routinely evaluate and survey customer
kepuasan pelanggan kami lakukan secara rutin setiap satisfaction every year. The results of these surveys
tahun. Hasil survei ini menjadi dasar kami dalam become our basis in establishing steps to improve and
menetapkan langkah-langkah perbaikan dan develop better services in the future.
pengembangan layanan yang lebih baik di masa
mendatang.
Pelabelan dan Pemasaran Produk GRI 417-1 Product Labeling and Marketing GRI 417-1
UFO Elektronika berkomitmen untuk menerapkan UFO Elektronika berkomitmen untuk menerapkan
prinsip transparansi dalam setiap aktivitas pelabelan prinsip transparansi dalam setiap aktivitas pelabelan
dan pemasaran produk. Setiap produk yang kami dan pemasaran produk. Setiap produk yang kami
pasarkan selalu disertai dengan informasi lengkap dan pasarkan selalu disertai dengan informasi lengkap
akurat, mulai dari spesifikasi teknis, fitur unggulan, dan akurat, mulai dari spesifikasi teknis, fitur unggulan,
hingga asal-usul produk yang diperoleh dari mitra hingga asal-usul produk yang diperoleh dari mitra
pemasok terpercaya. Kejelasan informasi ini kami pemasok terpercaya. Kejelasan informasi ini kami
hadirkan untuk memudahkan pelanggan dalam hadirkan untuk memudahkan pelanggan dalam
membuat keputusan pembelian yang tepat, sekaligus membuat keputusan pembelian yang tepat, sekaligus
memperkuat kepercayaan terhadap integritas dan memperkuat kepercayaan terhadap integritas dan
kualitas produk yang kami tawarkan. kualitas produk yang kami tawarkan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 85
Page 86
KEANDALAN PRODUCT
Sebagai bagian dari praktik pemasaran yang Sebagai bagian dari praktik pemasaran yang
bertanggung jawab, kami memastikan seluruh materi bertanggung jawab, kami memastikan seluruh materi
promosi disusun secara objektif, tidak menyesatkan, promosi disusun secara objektif, tidak menyesatkan,
dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami
menghindari penggunaan klaim berlebihan serta menghindari penggunaan klaim berlebihan serta
menjaga etika komunikasi dalam setiap kanal menjaga etika komunikasi dalam setiap kanal
pemasaran, baik online maupun offline. Setiap pemasaran, baik online maupun offline. Setiap
penyampaian informasi difokuskan untuk memberikan penyampaian informasi difokuskan untuk memberikan
gambaran yang realistis tentang manfaat dan gambaran yang realistis tentang manfaat dan
keunggulan produk. keunggulan produk.
Pendekatan ini mencerminkan komitmen jangka Pendekatan ini mencerminkan komitmen jangka
panjang kami untuk membangun hubungan yang kuat panjang kami untuk membangun hubungan yang
dengan pelanggan. Melalui penyampaian informasi kuat dengan pelanggan. Melalui penyampaian
yang jujur, transparan, dan mudah dipahami, kami informasi yang jujur, transparan, dan mudah
percaya dapat menciptakan pengalaman belanja dipahami, kami percaya dapat menciptakan
yang lebih nyaman dan memperkuat loyalitas pengalaman belanja yang lebih nyaman dan
pelanggan terhadap UFO Elektronika. memperkuat loyalitas pelanggan terhadap UFO
Elektronika.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 86
Page 87
09
Pasokan Berkelanjutan
Sustainable Supply
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 88
PASOKAN BERKELANJUTAN
Rantai Pasokan UFO Elektronika Electronics UFO Supply Chain
Rantai pasokan merupakan komponen strategis yang Supply chain is a strategic component that is
sangat berperan dalam mendukung keberlangsungan instrumental in supporting the operational
operasional dan pencapaian tujuan jangka panjang sustainability and achievement of UFO Elektronika's
UFO Elektronika. Sebagai perusahaan yang bergerak di long-term goals. As an electronics company, the
bidang elektronik, Perseroan berkomitmen untuk Company is committed to ensuring the availability of
memastikan ketersediaan bahan baku dan komponen high quality raw materials and components through
yang berkualitas tinggi melalui kemitraan yang sustainable partnerships with suppliers. We
berkelanjutan dengan para pemasok. Kami secara consistently evaluate our supply chain partners based
konsisten melakukan evaluasi terhadap mitra rantai on quality standards, environmental compliance, and
pasok berdasarkan standar mutu, kepatuhan business ethics principles. The Company also
lingkungan, serta prinsip-prinsip etika bisnis. Perseroan recognizes that global challenges such as climate
juga menyadari bahwa tantangan global seperti change and market volatility can affect supply
perubahan iklim dan volatilitas pasar dapat stability, so we implement mitigation strategies
memengaruhi stabilitas pasokan, sehingga kami through diversification of supply sources and strategic
menerapkan strategi mitigasi melalui diversifikasi collaboration, both at national and international levels.
sumber pasok dan kolaborasi strategis, baik di tingkat
nasional maupun internasional.
Melalui pendekatan berbasis kolaborasi dan inovasi, Through a collaboration and innovation-based
UFO Elektronika tidak hanya berupaya menjaga approach, UFO Elektronika not only strives to maintain
efisiensi dan kontinuitas produksi, tetapi juga production efficiency and continuity, but also
mendorong terciptanya nilai tambah berkelanjutan encourages the creation of sustainable added value
bagi seluruh pemangku kepentingan dalam rantai for all stakeholders in the supply chain. The strategic
pasok. Kemitraan strategis yang dibangun difokuskan partnerships built are focused on developing partner
pada pengembangan kapasitas mitra, peningkatan capacity, improving quality standards, and exploring
standar kualitas, serta eksplorasi material alternatif alternative materials that are more environmentally
yang lebih ramah lingkungan. Dengan sistem rantai friendly. With a resilient, adaptive, and responsible
pasok yang tangguh, adaptif, dan bertanggung jawab, supply chain system, the Company is optimistic that it
Perseroan optimistis dapat menjawab tantangan can answer the challenges of the global electronics
industri elektronik global sekaligus memperkuat industry while strengthening its contribution
kontribusi terhadap pembangunan ekonomi hijau dan
industri yang berkelanjutan.
Pemasok
Suppliers
Depo KDR Depo SBY Toko DSA* / UJL**
Warehouse KDR Warehouse SBY DSA* / UJL** Store
Toko DSA* Pelanggan Pelanggan
Toko UJL** Marketplace
DSA* Store Customer Customer
UJL** Store Lokapasar
*DSA (PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk)
** UJL (PT. Universal Joyo Lestari)
Pelanggan Pelanggan Pelanggan
Customer Customer Customer
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 88
Page 89
PASOKAN BERKELANJUTAN
Pemasok GRI 308-1, GRI 308-2 Supply Chain GRI 308-1, 308-2
Kami berkomitmen untuk menjaga hubungan yang We are committed to maintaining strong and mutually
kuat dan saling menguntungkan dengan pemasok beneficial relationships with electronic product
produk elektronik, baik domestik maupun internasional. suppliers, both domestic and international. Currently,
Saat ini, kami bekerja sama dengan 110 perusahaan we work with 110 supplier companies, all of which are
pemasok, yang semuanya merupakan pemasok lokal. local suppliers. This reflects our commitment to
Hal ini mencerminkan komitmen kami untuk support and contribute to the local economy in line
mendukung dan berkontribusi pada perekonomian with our sustainability principles. GRI 204-1
lokal sesuai dengan prinsip-prinsip keberlanjutan yang
kami junjung. GRI 204-1
Kami memiliki kebijakan internal yang jelas yang We have clear internal policies governing our
mengatur proses pengadaan barang dan jasa, procurement process, including the selection of
termasuk dalam hal pemilihan pemasok dan suppliers and their fair treatment. Our supplier
perlakuan yang adil kepada mereka. Proses seleksi selection process is based on criteria that include
pemasok kami didasarkan pada kriteria yang meliputi product quality, technical capability and relevant
kualitas produk, kapabilitas teknis, serta pengalaman experience in the industry. In addition, we ensure that
yang relevan di industri terkait. Selain itu, kami the selected suppliers meet high ethical standards
memastikan bahwa pemasok yang terpilih memenuhi and have a good track record in terms of social and
standar etika yang tinggi dan memiliki rekam jejak environmental sustainability.
yang baik dalam hal keberlanjutan sosial dan
lingkungan.
Tanggung jawab pengadaan produk diemban oleh Product procurement responsibilities are assumed by
Departemen Merchandising, sementara pengadaan the Merchandising Department, while procurement of
barang dan jasa lainnya dikelola oleh Departemen other goods and services is managed by the General
Pembelian Umum. Kami memberikan prioritas kepada Purchasing Department. We give priority to suppliers
pemasok yang secara konsisten menerapkan praktik who consistently implement ethical operational
operasional yang etis, memperhatikan aspek sosial practices, pay attention to social and environmental
dan lingkungan, serta menjunjung tinggi hak dan aspects, and uphold the rights and welfare of their
kesejahteraan karyawan mereka.GRI 102-9 employees. GRI 102-9
Kami juga mengutamakan hubungan kemitraan yang We also prioritize partnership relationships based on
berbasis pada negosiasi yang transparan dan saling transparent and mutually beneficial negotiations. One
menguntungkan. Salah satu strategi yang kami of the strategies we employ is to purchase goods in
terapkan adalah dengan membeli barang dalam large volumes tailored to the number of stores we
volume besar yang disesuaikan dengan jumlah toko have. This allows us to obtain volume discounts that
yang kami miliki. Hal ini memungkinkan kami untuk are favorable to both parties while supporting the
memperoleh diskon volume yang menguntungkan sustainability of our supply chain.
bagi kedua belah pihak dan sekaligus mendukung
keberlanjutan rantai pasokan kami.
Tabel Pemasok Lokal Local Supplier Table
Pemasok
2024 2023 2022
Suppliers
Pemasok Lokal
110 79 89
Local Suppliers
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 89
Page 90
PASOKAN BERKELANJUTAN Penilaian Pemasok Supplier Evaluation Produk dari Pemasok Lokal GRI 204-1 Products from Local Suppliers GRI 204-1 Penilaian terhadap pemasok merupakan elemen yang Supplier assessment is a very important element of sangat penting dalam praktik bisnis kami di UFO our business practices at UFO Elektronika. We remain Elektronika. Kami terus berkomitmen untuk committed to strengthening partnerships with memperkuat kemitraan dengan pemasok yang suppliers that support sustainability and local mendukung keberlanjutan dan perkembangan economic development. In 2024, the number of ekonomi lokal. Pada tahun 2024, jumlah pemasok yang suppliers working with the Company increased bekerja sama dengan Perseroan mengalami significantly, reaching 110 suppliers, compared to 79 peningkatan signifikan, mencapai 110 pemasok, suppliers in the previous year. dibandingkan dengan 79 pemasok pada tahun sebelumnya. Meskipun terjadi peningkatan jumlah pemasok, kami Despite the increase in the number of suppliers, we tetap mempertahankan komitmen kami untuk maintained our commitment to focus on local berfokus pada pemasok lokal. Seluruh data pemasok suppliers. All of our supplier data comes from local kami berasal dari jaringan pemasok lokal yang telah supplier networks that have proven credibility and terbukti memiliki kredibilitas dan kemampuan untuk ability to meet quality standards and ethical business memenuhi standar kualitas serta praktik bisnis yang practices. We strive to ensure that each supplier we etis. Kami berupaya untuk memastikan bahwa setiap select not only supports the sustainability of the pemasok yang kami pilih tidak hanya mendukung company, but also contributes to the growth of the keberlanjutan perusahaan, tetapi juga berkontribusi local economy and the implementation of pada pertumbuhan ekonomi lokal dan penerapan sustainability principles along our supply chain. prinsip-prinsip keberlanjutan di sepanjang rantai pasokan kami. Seleksi, Evaluasi, dan Audit Pemasok GRI 308-2 Supplier Selection, Evaluation and Audit GRI 308-2 Dalam rangka memastikan tersedianya produk In order to ensure the availability of high quality elektronik berkualitas tinggi bagi konsumen, UFO electronic products for consumers, UFO Elektronika Elektronika menerapkan proses seleksi dan evaluasi implements a strict and structured supplier selection pemasok secara ketat dan terstruktur. Kami percaya and evaluation process. We believe that the quality of bahwa kualitas produk yang kami distribusikan sangat the products we distribute depends largely on the bergantung pada kredibilitas dan kapabilitas para credibility and capability of our suppliers, so we apply pemasok, sehingga kami menerapkan standar procurement standards that cover aspects of quality, pengadaan yang mencakup aspek kualitas, etika business ethics and environmental sustainability. bisnis, serta keberlanjutan lingkungan. Since the early stages of procurement, we have Sejak tahap awal pengadaan, kami telah melakukan conducted a thorough selection of suppliers based on seleksi menyeluruh terhadap pemasok berdasarkan compliance with industry standards, such as ISO 9001 kepatuhan terhadap standar industri, seperti ISO 9001 for quality management systems as well as untuk sistem manajemen mutu serta sertifikasi environmental certifications such as ISO 14001. In lingkungan seperti ISO 14001. Selain itu, kami juga addition, we also pay attention to sustainability and memperhatikan praktik keberlanjutan dan etika bisnis business ethics practices in the process of distributing dalam proses distribusi barang dari pemasok. goods from suppliers. Suppliers are required to provide Pemasok diwajibkan untuk menyediakan dokumentasi complete documentation, as well as meet work safety yang lengkap, serta memenuhi standar keamanan and environmental protection standards. kerja dan perlindungan lingkungan. The selection process is carried out by the Purchasing Proses seleksi ini dilaksanakan oleh tim Purchasing dan and Quality Control teams, who are responsible for Quality Control, yang bertanggung jawab dalam evaluating legal documents, delivery performance, mengevaluasi dokumen legalitas, performa and compliance with safety and sustainability pengiriman, serta kepatuhan terhadap standar standards. Suppliers who meet all criteria will be keselamatan dan keberlanjutan. Pemasok yang included in UFO Elektronika's Authorized Supplier List. memenuhi seluruh kriteria akan dimasukkan dalam Daftar Pemasok Resmi UFO Elektronika. PT Damai Sejahtera Abadi Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 90
Page 91
PASOKAN BERKELANJUTAN Pada tahun 2024, seluruh pemasok baru yang kami By 2024, all our new contracted suppliers will have kontrak telah melalui proses seleksi ini dan dinyatakan gone through this selection process and met the memenuhi kriteria yang ditetapkan. GRI 308-1, 414-1 criteria. GRI 308-1, 414-1 Evaluasi berkala terhadap pemasok juga dilakukan Periodic evaluations of suppliers are also conducted setiap tahun oleh tim yang sama, khususnya bagi annually by the same team, especially for suppliers pemasok yang telah bekerja sama dalam periode who have worked together in the previous period. sebelumnya. Evaluasi ini meliputi kinerja pengiriman, These evaluations include delivery performance, konsistensi kualitas barang, tingkat keluhan pelanggan, consistency in quality of goods, level of customer keakuratan dokumen, dan tanggung jawab complaints, accuracy of documents, and lingkungan. Kami mengutamakan pemasok yang environmental responsibility. We prioritize suppliers menunjukkan komitmen terhadap efisiensi energi. who demonstrate a commitment to energy efficiency. . . Selain evaluasi, kami juga melakukan audit pemasok In addition to evaluation, we also conduct regular secara berkala, terutama bagi mitra yang menyuplai supplier audits, especially for partners who supply key produk utama. Audit ini mencakup pemeriksaan products. These audits include checks on distribution, terhadap proses distribusi, penyimpanan barang, dan storage, and packaging processes, as well as social pengemasan, serta aspek sosial dan lingkungan dari and environmental aspects of supplier operations. kegiatan operasional pemasok. Sepanjang tahun 2024, sebanyak 110 pemasok telah Throughout 2024, 110 suppliers were audited. The audit menjadi objek audit. Hasil audit menunjukkan bahwa results showed that all suppliers met the minimum seluruh pemasok tersebut telah memenuhi standar standards and had no significant negative impact on minimum dan tidak menunjukkan dampak negatif the environment. Audit findings are communicated signifikan terhadap lingkungan. Temuan audit directly to the respective suppliers as part of disampaikan secara langsung kepada masing-masing continuous improvement efforts. pemasok sebagai bagian dari upaya peningkatan berkelanjutan. PT Damai Sejahtera Abadi Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 91
Page 92
10
Menciptakan Lingkungan
Kerja yang Adil dan
Inklusif
Creating a Fair and Inclusive Work Environment
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 93
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Kesetaraan dan Inklusivitas di tempat kerja
Equality and inclusiveness in the workplace
Sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi nilai-nilai As a company that upholds the values of sustainability
keberlanjutan dan tata kelola yang baik, PT. Damai and good governance, PT Damai Sejahtera Abadi Tbk is
Sejahtera Abadi, Tbk berkomitmen penuh untuk fully committed to creating a fair, equal, and inclusive
menciptakan lingkungan kerja yang adil, setara, dan work environment. We believe that the diversity of
inklusif. Kami meyakini bahwa keberagaman latar employee backgrounds, experiences, and perspectives
belakang, pengalaman, serta perspektif karyawan is one of the main strengths in building an adaptive
merupakan salah satu kekuatan utama dalam and innovative organization. Therefore, we prioritize the
membangun organisasi yang adaptif dan inovatif. Oleh principle of non-discrimination in every employment
karena itu, kami mengedepankan prinsip non- policy and practice.
diskriminasi dalam setiap kebijakan dan praktik
ketenagakerjaan.
Kebijakan Sumber Daya Manusia kami disusun untuk Our Human Resources policies are structured to ensure
memastikan bahwa seluruh karyawan, tanpa that all employees, regardless of gender, age, religion,
memandang jenis kelamin, usia, agama, disabilitas, disability, or ethnic background, have equal
atau latar belakang etnis, memiliki kesempatan yang opportunities in the recruitment process, career
setara dalam proses rekrutmen, pengembangan karier, development, training, and remuneration.
pelatihan, hingga pemberian remunerasi.
Membangun Talenta Unggul untuk Masa Depan Perusahaan
Building Excellent Talent for the Future of the Company
Strategi Rekrutmen dan Pergantian Karyawan Employee Recruitment and Retention Strategy
Rekrutmen GRI 401-1 Recruitment GRI 401-1
UFO Elektronika memahami bahwa rekrutmen UFO Elektronika understands that recruitment is a
merupakan langkah strategis dalam membangun strategic step in building quality and competitive
sumber daya manusia yang berkualitas dan berdaya human resources. We are committed to implementing
saing. Kami berkomitmen untuk menerapkan proses a transparent, fair and competency-based recruitment
rekrutmen yang transparan, adil, dan berbasis process to ensure that every individual who joins has
kompetensi guna memastikan bahwa setiap individu qualifications that match the company's needs.
yang bergabung memiliki kualifikasi yang sesuai
dengan kebutuhan perusahaan.
Dalam setiap tahapan seleksi, kami menjunjung tinggi In every stage of selection, we uphold the principle of
prinsip kesetaraan dengan memberikan kesempatan equality by providing equal opportunities for all
yang sama bagi semua kandidat tanpa membedakan candidates without distinguishing background,
latar belakang, suku, agama, gender, atau faktor lain ethnicity, religion, gender, or other factors that are not
yang tidak berkaitan dengan kompetensi kerja. Kami related to work competence. We also ensure that the
juga memastikan bahwa proses rekrutmen dilakukan recruitment process is conducted objectively based on
secara objektif berdasarkan keahlian dan pengalaman skills and experience relevant to the position required.
yang relevan dengan posisi yang dibutuhkan.
Sebagai bentuk kepatuhan terhadap regulasi As a form of compliance with applicable labor
ketenagakerjaan yang berlaku, UFO Elektronika regulations, UFO Elektronika sets a minimum age limit
menetapkan batasan usia minimum bagi tenaga kerja for workers to prevent child labor and ensures that all
guna mencegah pekerja anak dan memastikan employees recruited have a clear employment
seluruh karyawan yang direkrut memperoleh kontrak contract.
kerja yang jelas.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 93
Page 94
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Kami juga berkomitmen untuk mencegah segala We are also committed to preventing any form of
bentuk kerja paksa serta menciptakan lingkungan kerja forced labor and creating a safe and professional
yang aman dan profesional. GRI 408-1 GRI 409-1 POJK F.19 working environment. GRI 408-1 GRI 409-1 POJK F.19
Selain itu, UFO Elektronika mengutamakan perekrutan In addition, UFO Elektronika prioritizes the recruitment
tenaga kerja dari wilayah operasional perusahaan of workers from the company's operational areas to
guna mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan support local economic growth and make a positive
memberikan kontribusi positif bagi masyarakat sekitar. contribution to the surrounding community. In 2024,
Pada tahun 2024, UFO Elektronika merekrut 176 pegawai UFO Elektronika recruited 176 new employees for
baru untuk berbagai posisi, dimana keseluruhan various positions, all of whom are local workers.
merupakan pekerja lokal.
Rekrutmen karyawan di sepanjang tahun 2024 GRI 401-1 Employee recruitment throughout 2024 GRI 401-1
Umur / Age
Jumlah / Total
Wilayah
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 ≥ 55
Area
Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan Laki - Laki | Perempuan Laki - Laki | Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male | Female Male | Female Male | Female
Banjarbaru 2 2 0 1 0 0 0 0 0 0 2 3
Banjarmasin 2 2 0 2 0 0 0 0 0 0 2 4
Jember 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 4 0
Lumajang 0 4 0 2 0 0 0 0 0 0 0 6
Palangkaraya 1 2 1 1 1 0 0 0 0 0 3 3
Probolinggo 1 0 2 2 1 0 0 0 0 0 4 2
Sidoarjo 0 1 2 1 0 0 0 0 0 0 2 2
Surabaya 0 8 6 5 3 0 1 0 0 0 10 13
Tuban 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 2 0
Jombang 5 7 2 0 1 0 0 0 0 0 8 7
Kediri 6 4 12 2 2 2 0 0 0 0 20 8
Madiun 2 3 1 1 0 0 0 0 0 0 3 4
Malang 5 9 4 6 4 0 2 0 0 0 15 15
Mojokerto 3 3 2 0 0 0 0 0 0 0 5 3
Nganjuk 3 1 0 2 0 0 0 0 0 0 3 3
Ponorogo 5 4 4 3 0 0 0 0 0 0 9 7
Tulungagung 2 1 1 0 0 0 0 0 0 0 3 1
Jumlah | Total 39 51 41 28 12 2 3 0 0 0 95 81
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 94
Page 95
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Pergantian Karyawan Employee Turnover
Perusahaan menerapkan kebijakan strategis dalam The Company implements strategic policies in
mengelola pergantian karyawan guna menciptakan managing employee turnover to create a stable,
lingkungan kerja yang stabil, produktif, dan productive and sustainable work environment.
berkelanjutan.
Perusahaan berupaya meminimalkan tingkat turnover The Company seeks to minimize the turnover rate by
dengan menghadirkan program yang mencakup presenting programs that cover both financial and
aspek finansial dan non-finansial. Dari sisi finansial, non-financial aspects. On the financial side, the
kebijakan remunerasi dirancang agar tetap kompetitif remuneration policy is designed to remain competitive
dalam industri, dilengkapi dengan berbagai manfaat in the industry, complemented by various additional
tambahan seperti tunjangan kesehatan, insentif benefits such as health benefits, performance
kinerja, serta program penghargaan untuk incentives, and reward programs to improve employee
meningkatkan kesejahteraan karyawan. welfare.
Selain itu, untuk memperkuat keterikatan karyawan, In addition, to strengthen employee engagement, the
perusahaan mengembangkan berbagai inisiatif yang company develops various initiatives that focus on
berfokus pada pengembangan profesional dan professional development and workforce welfare.
kesejahteraan tenaga kerja. Program dan Training and skills development programs, promotion
pengembangan keterampilan, kesempatan promosi, opportunities, and fellowship activities are designed to
serta kegiatan kebersamaan dirancang untuk increase employee motivation and loyalty. UFO
meningkatkan motivasi dan loyalitas karyawan. UFO Elektronika also emphasizes the importance of
Elektronika juga menekankan pentingnya communicative and collaborative leadership, creating
kepemimpinan yang komunikatif dan kolaboratif, an inclusive work culture, and supporting a balance
menciptakan budaya kerja yang inklusif, serta between professional and personal life.
mendukung keseimbangan antara kehidupan
profesional dan personal.
Di tahun 2024, perusahaan mencatat peningkatan In 2024, the company recorded an increase in turnover
tingkat turnover dibandingkan tahun sebelumnya. compared to the previous year. The number of
Jumlah karyawan yang mengundurkan diri atau keluar employees who resigned or left reached 88, up from
mencapai 88 orang, meningkat dari 38 orang pada 38 in the previous year. Employee turnover occurs due
tahun sebelumnya. Pergantian karyawan terjadi to various factors, including retirement, voluntary
karena berbagai faktor, termasuk pensiun, resignation, as well as managerial decisions. More
pengunduran diri sukarela, serta keputusan manajerial. detailed data on employee recruitment and turnover
Data lebih rinci mengenai rekrutmen dan pergantian can be accessed in the available reports. (GRI 401-1)
karyawan dapat diakses dalam laporan yang tersedia.
(GRI 401-1)
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 95
Page 96
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Karyawan Keluar Beserta Alasannya
Employee Exit and Reasons
Karyawan Keluar 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 ≥ 55 Jumlah / Total
Beserta Alasannya /
Employee Resignation Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan Laki - Laki | Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan |
and the Reasons Male Female Male Female Male | Female Male Male Female Male Female
Banjarbaru 1 0 2 2 0 1 0 0 0 3 3
Banjarmasin 0 0 1 2 0 1 0 0 0 1 3
Jember 1 0 0 0 1 0 0 0 0 2 0
Lumajang 1 0 2 2 0 0 0 0 0 3 2
Palangkaraya 2 3 0 1 0 0 0 0 0 2 4
Probolinggo 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1
Sidoarjo 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1
Surabaya 2 2 2 8 1 0 1 0 0 6 12
Tuban 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0
Jombang 5 2 1 1 1 0 0 0 0 7 3
Kediri 5 1 0 2 0 1 0 0 0 5 4
Madiun 0 1 2 1 0 0 0 0 0 2 2
Malang 0 1 2 2 1 0 0 0 0 3 3
Mojokerto 2 0 0 2 2 0 0 0 0 4 2
Nganjuk 0 2 1 1 0 0 0 0 0 1 3
Ponorogo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Tulungagung 0 0 3 0 0 0 0 0 0 3 0
Jumlah / Total 20 13 18 25 6 3 1 0 0 45 43
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 ≥ 55 Jumlah / Total
Alasan Keluar / Reason
for Leaving Perempuan | Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan | Laki - Laki | Perempuan | Perempuan | Laki - Laki | Laki - Laki | Perempuan |
Female Male Female Male Female Male Female Female Male Male Female
Kesempatan di
perusahaan lain |
20 13 18 25 6 3 0 0 0 44 43
Opportunities in other
companies
Alasan Keluarga | Family
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
reason
Lainnya | Others 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0
Jumlah / Total 20 13 18 25 6 3 1 0 0 45 43
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 96
Page 97
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Demografi Karyawan [GRI 2-7] [GRI 405-1] [POJK F.18] Employee Demographics GRI 2-7] [GRI 405-1] [POJK F.18]
Hingga 31 Desember 2024, UFO Elektronika memiliki As of December 31, 2024, UFO Elektronika has a total of
total 513 karyawan penuh waktu yang tersebar di 513 full-time employees spread across its store
seluruh jaringan toko dan kantor pusat, mencerminkan network and head office, reflecting the company's
komitmen perusahaan terhadap keberagaman dan commitment to workforce diversity and inclusiveness.
inklusivitas tenaga kerja. Dari jumlah tersebut, 46% Of these, 46% are female employees, occupying
merupakan karyawan perempuan, yang menempati various strategic and operational positions. In addition,
berbagai posisi strategis maupun operasional. Selain there are 404 outsourced personnel, the majority of
itu, terdapat 404 tenaga alih daya yang mayoritas whom are placed in the sales area as sales field staff,
ditempatkan di area penjualan sebagai sales field especially in operational areas such as Sidoarjo and its
staff, terutama di wilayah operasional seperti Sidoarjo surroundings. All employment policies at UFO
dan sekitarnya. Seluruh kebijakan ketenagakerjaan di Elektronika refer to the principles of non-discrimination
UFO Elektronika mengacu pada prinsip non- and fair career development for all employees.
diskriminasi dan pengembangan karier yang adil bagi
seluruh karyawan.
Jumlah Pekerja dan Manajemen berdasarkan Gender dan Status Ketenagakerjaan
Number of Workers and Management by Gender and Employment Status
2024 2023 2022
Status Kepegawaian
Employment Status Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Karyawan Tetap
192 156 128 118 124 114
Permanent
Karyawan Tidak Tetap
84 81 100 81 60 59
Contract
Jumlah berdasarkan gender | Total by
276 237 228 199 184 173
gender
Jumlah keseluruhan | Total 513 427 357
Jumlah Pekerja dan Manajemen berdasarkan Gender dan Jenjang Jabatan
Number of Employees and Management by Gender and Level of Position
2024 2023 2022
Jabatan
Position Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
General Manager
3 1 2 1 9 2
General Manager
Manager
33 8 23 6 14 7
Manager
Staf
49 140 42 115 23 91
Staff
Non Staf
191 88 161 77 138 73
Non Staff
Jumlah berdasarkan gender | Total by
276 237 228 199 184 173
gender
Jumlah keseluruhan | Total 513 427 357
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 97
Page 98
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Komposisi Pekerja dan Manajemen berdasarkan Gender dan Masa Kerja
Employee and Management Composition by Gender and Tenure
2024 2023 2022
Masa Kerja
Length of Service Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
< 1 tahun | years old 77 68 73 61 39 43
1 - 5 tahun | years old 121 101 86 72 78 67
6 - 10 tahun | years old 37 30 32 30 30 27
11-15 tahun | years old 24 17 20 18 20 20
16 - 20 tahun | years old 17 21 16 18 16 16
> 20 tahun | years old 0 0 1 0 1 0
Jumlah berdasarkan gender | Total by
276 237 228 199 184 173
gender
Jumlah keseluruhan | Total 513 427 357
Komposisi Pekerja dan Manajemen berdasarkan Gender dan Wilayah Kerja
Employee and Management Composition by Gender and Working Area
2024 2023 2022
Wilayah
Region Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Surabaya 41 42 37 40 29 22
Sidoarjo 6 4 5 3 2 3
Banjarmasin 10 16 9 15 9 13
Banjarbaru 4 11 7 9 7 10
Palangkaraya 14 11 12 12 10 12
Jember 18 6 15 8 12 7
Tuban 11 9 10 9 9 9
Kediri 50 44 41 42 38 42
Madiun 18 11 16 10 14 10
Jombang 21 16 16 12 15 13
Mojokerto 13 12 14 10 13 11
Tulungagung 14 9 14 7 12 7
Malang 28 19 14 9 12 9
Nganjuk 6 6 5 5 2 5
Lumajang 3 7 6 3 0 0
Probolinggo 9 6 7 5 0 0
Ponorogo 10 8 0 0 0 0
Jumlah berdasarkan gender | Total by gender 276 237 228 199 184 173
Jumlah keseluruhan | Total 513 427 357
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 98
Page 99
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Komposisi Pekerja dan Manajemen berdasarkan Gender dan Jenjang Pendidikan
Employee and Management Composition by Gender and Education Level
2024 2023 2022
Pendidikan
Education Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
SLTP
11 0 11 0 11 1
Junior High School
SLTA
233 194 194 159 153 126
High School
Diploma
3 13 5 12 4 20
Diploma
Sarjana
29 30 18 28 16 26
Undergraduate
Jumlah berdasarkan gender | Total by
276 237 228 199 184 173
gender
Jumlah keseluruhan | Total 513 427 357
Komposisi Pekerja dan Manajemen berdasarkan Gender dan Rentang Usia
Employee and Management Composition by Gender and Age Range
2024 2023 2022
Rentang Usia
Length of Service Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
< 30 Tahun I
141 174 116 139 83 116
Years old
31 - 40 Tahun I Years old 74 35 63 34 60 35
41 - 50 I Years old 44 22 37 21 30 18
> 50 Tahun I
17 6 12 5 11 4
Years old
Jumlah berdasarkan gender | Total
by gender
276 237 228 199 184 173
Jumlah keseluruhan | Total 513 427 357
Menjamin Kesejahteraan Karyawan [GRI 401-2] Ensuring Employee Welfare [GRI 401-2]
Perseroan memprioritaskan kesejahteraan karyawan The Company prioritizes employee welfare as the main
sebagai fondasi utama dalam menciptakan foundation in creating a healthy, productive and
lingkungan kerja yang sehat, produktif, dan sustainable work environment. The Company applies a
berkelanjutan. Perseroan menerapkan sistem fair and transparent remuneration system, adjusted to
remunerasi yang adil dan transparan, disesuaikan the level of position, length of service, responsibility,
dengan level jabatan, masa kerja, tanggung jawab, and individual performance achievement. All wage
serta pencapaian kinerja individu. Seluruh kebijakan policies have been designed in accordance with
pengupahan telah dirancang sesuai dengan peraturan applicable labor regulations, including compliance
ketenagakerjaan yang berlaku, termasuk pemenuhan with regional minimum wage standards in all
terhadap standar upah minimum regional di seluruh operational areas of the Company.
wilayah operasional Perseroan.
Komponen remunerasi yang diberikan mencakup gaji The remuneration components include basic salary,
pokok, tunjangan tetap dan tidak tetap, insentif fixed and non-fixed allowances, performance-based
berbasis kinerja, serta penghargaan khusus bagi incentives, and special awards for outstanding
karyawan berprestasi. employees.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 99
Page 100
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Di samping itu, Perseroan juga memberikan In addition, the Company also provides
perlindungan menyeluruh bagi karyawan dan comprehensive protection for employees and their
keluarganya melalui fasilitas layanan kesehatan dan families through comprehensive health and medical
pengobatan yang komprehensif. Salah satu inisiatif facilities. One of the strategic initiatives undertaken by
strategis yang dilakukan Perseroan adalah the Company is to provide direct access to partner
menyediakan akses langsung ke rumah sakit mitra hospitals specifically for employees and their families
yang dikhususkan untuk karyawan dan keluarga as a form of concern for long-term health.
sebagai bentuk kepedulian terhadap kesehatan jangka
panjang.
Tunjangan Pekerja berdasarkan Status Ketenagakerjaan
Employee Benefits by Employment Status
Jenis Tunjangan Pekerja Tetap Pekerja Tidak Tetap
Allowance Type Permanent Workers Non-permanent Workers
Tunjangan Hari Raya | Holiday Allowance √ √
Tunjangan Khusus Hari Raya Keagamaan | Special Religious Holiday Allowance √ √
Tunjangan Makan | Meal Allowance √ √
Tunjangan Transportasi* | Transportation Allowance* √ √
Tunjangan Jabatan* | Position Allowance* √ √
Tunjangan Operasional* | Operational Allowance* √ √
Tunjangan Shift* | Shift Allowance* √ √
Tunjangan Insentif* | Incentive Allowance* √ √
Cuti Tahunan | Annual Leave √ √
Cuti Melahirkan | Maternity Leave √ √
BPJS Kesehatan | BPJS Health √
Program Kepemilikan Kendaraan* | Car Ownership Program* √
Perseroan tidak membedakan besaran remunerasi The Company does not differentiate the amount of
berdasarkan gender maupun latar belakang personal remuneration based on gender or other personal
lainnya. Perbedaan kompensasi ditetapkan secara backgrounds. Differences in compensation are
objektif berdasarkan status pekerjaan, masa kerja, determined objectively based on job status, length of
keahlian, dan tingkat tanggung jawab dalam struktur service, expertise, and level of responsibility in the
organisasi. organizational structure.
Sebagai bagian dari strategi pengelolaan sumber As part of a sustainable human resource
daya manusia yang berkelanjutan, Perseroan management strategy, the Company ensures that all
memastikan seluruh karyawan menerima remunerasi employees receive competitive remuneration,
yang kompetitif, disertai berbagai tunjangan dan accompanied by various allowances and benefits that
benefit yang menunjang kesejahteraan. Seluruh support welfare. The entire compensation structure is
struktur kompensasi ditinjau secara berkala untuk reviewed periodically to ensure its relevance and
memastikan relevansi dan daya saingnya terhadap competitiveness to the conditions of the electronic
kondisi industri ritel elektronik di Indonesia. retail industry in Indonesia.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 100
Page 101
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Hak Cuti Melahirkan GRI 401-3 Maternity Leave Entitlement GRI 401-3
UFO Elektronika memberikan hak cuti melahirkan UFO Elektronika provides maternity leave to all female
kepada seluruh karyawan wanita selama 90 (sembilan employees for 90 (ninety) calendar days in
puluh) hari kalender sesuai dengan ketentuan accordance with applicable laws and regulations. After
perundang-undangan yang berlaku. Setelah masa cuti the leave period ends, the Company guarantees that
berakhir, Perseroan menjamin karyawan yang the employees concerned can return to work and
bersangkutan dapat kembali bekerja dan memperoleh obtain all their employment rights without reduction.
seluruh hak kepegawaiannya tanpa pengurangan. This policy is a manifestation of the Company's
Kebijakan ini merupakan wujud dari komitmen commitment in creating a work environment that
Perseroan dalam menciptakan lingkungan kerja yang supports work and family life balance.
mendukung keseimbangan kehidupan kerja dan
keluarga.
Di sisi lain, UFO Elektronika juga memberikan cuti istri On the other hand, UFO Elektronika also provides
melahirkan bagi karyawan laki-laki selama 2 (dua) hari maternity leave for male employees for 2 (two)
kalender, mengacu pada Peraturan Pemerintah No. 36 calendar days, referring to Government Regulation No.
Tahun 2021 Pasal 41 ayat (3), sebagai bentuk dukungan 36 of 2021 Article 41 paragraph (3), as a form of
terhadap peran aktif ayah dalam keluarga pada masa support for the active role of fathers in the family
kelahiran anak. during the birth of a child.
Hingga 31 Desember 2024, terdapat 6 karyawan wanita As of December 31, 2024, there were 6 female
yang mengambil cuti untuk melahirkan serta 1 employees who took maternity leave and 1 male
karyawan pria yang mengambil cuti untuk istri employees who took maternity leave. All of these
melahirkan. Bagi seluruh karyawan tersebut telah employees have been given their full leave rights and
diberikan untuk hak cutinya secara penuh dan guaranteed restoration of work status in accordance
mendapatkan jaminan pemulihan status kerja sesuai with company policy.
dengan kebijakan perusahaan.
101
Page 102
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Cuti Melahirkan untuk Karyawan Berdasarkan Wilayah dan Umur
Maternity Leave for Employees by Region and Age
Umur / Age
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 ≥ 55
Wilayah / Area Jumlah / Total
Perempu Laki - Perempu Laki - Perempu Laki - Perempu
Laki - Laki | Perempun Laki - Laki
n| Laki | n| Laki | n| Laki | n|
Male | Female | Male
Female Male Female Male Female Male Female
Banjarbaru 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Banjarmasin 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jember 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1
Lumajang 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Palangkaraya 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Probolinggo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Sidoarjo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Surabaya 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1
Tuban 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jombang 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Kediri 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 2
Madiun 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Malang 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 2
Mojokerto 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1
Nganjuk 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ponorogo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Tulungagung 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jumlah / Total 0 1 1 5 0 0 0 0 0 0 7
Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia [GRI 404-1]
Human Resource Development Strategy
UFO Elektronika memandang pengembangan sumber UFO Elektronika views human resource development as
daya manusia sebagai elemen strategis dalam a strategic element in maintaining competitiveness
mempertahankan daya saing dan mendukung and supporting sustainable business growth.
pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Untuk itu, Therefore, the Company actively designs and
Perseroan secara aktif merancang dan organizes training programs and employee
menyelenggarakan program pelatihan serta competency development tailored to the operational
pengembangan kompetensi karyawan yang needs and dynamics of the retail electronics industry.
disesuaikan dengan kebutuhan operasional dan The determination of training programs is carried out
dinamika industri elektronik ritel. Penentuan program through the Training Needs Identification (TNI) process,
pelatihan dilakukan melalui proses Training Needs which is carried out periodically by the HR division
Identification (TNI), yang dilaksanakan secara berkala together with the relevant work unit managers.
oleh divisi SDM bersama manajer unit kerja terkait. Evaluation is conducted through surveys, group
Evaluasi dilakukan melalui survei, diskusi kelompok, dan discussions, and performance reviews, to ensure that
peninjauan kinerja, untuk memastikan pelatihan yang the training provided is right on target and has a direct
diberikan tepat sasaran dan berdampak langsung impact on productivity.
terhadap produktivitas.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 102
Page 103
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Sepanjang tahun 2024, total pelatihan yang diberikan Through 2024, the total training provided to employees
kepada karyawan mencapai 394 jam, dengan rata- reached 394 hours, with an average of 2 training hours
rata 2 jam pelatihan per karyawan. Materi pelatihan per employee. The training materials covered various
mencakup berbagai bidang seperti pelayanan areas such as customer service, communication skills,
pelanggan, keterampilan komunikasi, manajemen ritel, retail management, digital system management, and
pengelolaan sistem digital dan kepatuhan terhadap regulatory compliance. In addition to technical and
regulasi. Selain pelatihan teknis dan operasional, operational training, the Company also organizes
Perseroan juga menyelenggarakan pelatihan berbasis value-based training such as work ethics, corporate
nilai seperti etika kerja, budaya perusahaan, dan culture, and leadership for managerial level. UFO
kepemimpinan untuk jenjang manajerial. UFO Elektronika also explores training cooperation with
Elektronika juga menjajaki kerja sama pelatihan external institutions and presents professional
dengan institusi eksternal dan menghadirkan speakers as an effort to improve the quality of
pembicara profesional sebagai upaya peningkatan learning. Going forward, the Company is committed to
kualitas pembelajaran. Ke depan, Perseroan expanding the scope of training, including
berkomitmen untuk memperluas cakupan pelatihan, sustainability and digital transformation initiatives, in
termasuk inisiatif keberlanjutan dan transformasi order to prepare superior talents who are ready to
digital, guna menyiapkan talenta unggul yang siap face future challenges. GRI 404-1, 404-2
menghadapi tantangan masa depan. GRI 404-1, 404-2
207
Peserta pelatihan
394
Total Jam Pelatihan
4
Progam Pelatihan
Training participants Training Hour Training Program
2024 2023 2022
Peserta
Applicants Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
General Manager 0 0 0 0 1 0
Manager 6 5 8 6 12 11
Staff 52 45 34 9 16 18
Non Staff 58 41 30 6 32 48
Jumlah berdasarkan gender | Total by
116 91 72 21 61 77
gender
Jumlah keseluruhan | Total 207 93 138
2024 2023 2022
Uraian
Descipton Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Rata - rata (Jam) Pelatihan Per Pekerja
Average Training hours (Hour) 2 2 3 4 3 2
Employees
Rata-rata Jam (Menit) Pelatihan Per
Pekerja
131 92 198 234 179 132
Average Training hours (Minute)
Employees
Jumlah Jam Pelatihan |
254 140 237 82 182 170
Training Hour
Jumlah keseluruhan | Total 394 319 352
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 103
Page 104
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
2024 2023 2022
Uraian
Description Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Pelatihan Orientasi | Orientation Training 37 37 60 19 51 47
Pelatihan Teknis | Technical Training 113 60 59 26 56 50
Pelatihan Soft Skill | Soft Skill Training 52 20 60 19 38 35
Pelatihan Produk & Jasa | Product & Service
52 23 58 18 37 38
Training
Jumlah berdasarkan gender | Total by
gender 254 140 237 82 182 170
Jumlah keseluruhan | Total 394 319 352
Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karier [GRI 404-3]
Performance Assessment and Career Development
UFO Elektronika menerapkan sistem penilaian UFO Elektronika implements a regular and
karyawan secara berkala dan menyeluruh untuk comprehensive employee appraisal system to ensure
memastikan efektivitas pengembangan sumber daya the effectiveness of human resource development
manusia di seluruh lini organisasi. Setiap karyawan throughout the organization. Every permanent
tetap, termasuk staf operasional hingga manajerial, employee, including operational to managerial staff, is
dievaluasi berdasarkan kerangka kerja Key evaluated based on a Key Performance Indicator (KPI)
Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan framework that has been established in accordance
sesuai dengan arah strategis perusahaan. with the company's strategic direction.
Penilaian ini dilakukan secara terstruktur, dimulai dari This assessment is conducted in a structured manner,
penetapan target tahunan yang diturunkan dari starting from the setting of annual targets that are
rencana bisnis korporat ke level departemen dan derived from the corporate business plan to the
individu. Hasil penilaian menjadi acuan utama dalam departmental and individual levels. The results of the
pemetaan potensi dan kompetensi, perumusan assessment become the main reference in mapping
rencana pengembangan personal, serta pengambilan potential and competence, formulating personal
keputusan strategis terkait kenaikan jabatan, insentif development plans, and making strategic decisions
kinerja, dan pengelolaan talenta unggulan. related to promotion, performance incentives, and
managing top talent.
Dengan pendekatan berbasis data dan meritokrasi, With a data-driven approach and meritocracy, UFO
UFO Elektronika memastikan bahwa setiap bentuk Elektronika ensures that every form of appreciation
apresiasi dan pengembangan karier diberikan secara and career development is given fairly and
adil dan transparan. Proses ini juga menjadi cerminan transparently. This process also reflects the Company's
dari komitmen Perseroan dalam menciptakan commitment to creating a competitive, inspiring and
lingkungan kerja yang kompetitif, inspiratif, dan sustainable work environment.
berkelanjutan.
Sepanjang tahun 2024, 100% karyawan tetap telah Throughout 2024, 100% of permanent employees have
menjalani proses evaluasi kinerja tahunan. Beberapa di undergone the annual performance evaluation
antaranya telah memperoleh promosi ke level jabatan process. Some of them have been promoted to higher
yang lebih tinggi berdasarkan hasil evaluasi, kontribusi level positions based on evaluation results, tangible
nyata, dan kesiapan kompetensi. Penilaian ini tidak contributions, and competency readiness. This
hanya menjadi mekanisme kontrol, namun juga assessment is not only a control mechanism, but also
sarana untuk membangun loyalitas dan motivasi kerja a means to build long-term loyalty and motivation.
jangka panjang.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 104
Page 105
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Hubungan Industrial yang Kolaboratif dan Terbuka Collaborative and Open Industrial Relations [2-30] [407-1]
[2-30] [407-1]
UFO Elektronika meyakini bahwa hubungan industrial UFO Elektronika believes that a healthy and
yang sehat dan kolaboratif antara manajemen dan collaborative industrial relationship between
karyawan merupakan fondasi penting bagi management and employees is an important
keberlanjutan usaha dan terciptanya lingkungan kerja foundation for business sustainability and the creation
yang produktif. Perseroan berkomitmen untuk selalu of a productive work environment. The Company is
menjaga komunikasi yang transparan, terbuka, dan committed to maintaining transparent, open, and
saling menghargai demi mendukung kesejahteraan respectful communication to support employee
karyawan serta kemajuan organisasi. welfare and organizational progress.
Meskipun hingga saat ini tidak terdapat serikat pekerja Although there is no labor union in the Company, UFO
di lingkungan Perseroan, UFO Elektronika senantiasa Elektronika respects employees' right to unionize as
menghormati hak karyawan untuk berserikat guaranteed by the prevailing laws and regulations. As
sebagaimana dijamin oleh peraturan perundang- a form of commitment to information disclosure and
undangan yang berlaku. Sebagai bentuk komitmen two-way dialog, the company provides various
terhadap keterbukaan informasi dan dialog dua arah, effective and easily accessible communication
perusahaan menyediakan berbagai kanal komunikasi channels for all employees, among others:
yang efektif dan mudah diakses bagi seluruh Internal Digital Media, such as Email blasts, Google
karyawan, antara lain: Meet Hardware, WA blasts, and internal social
Internal Digital Media, seperti Email blast, Google media that actively convey company information.
Meet Hardware, WA blast, dan media sosial internal Morning Briefing, which is held regularly in all stores
yang secara aktif menyampaikan informasi as a means of discussion and evaluation of daily
perusahaan. operations.
Morning Briefing, yang dilaksanakan secara rutin di Townhall Meeting and Coffee Morning, as monthly
seluruh toko sebagai sarana diskusi dan evaluasi interactive forums between management and
operasional harian. employees to convey ideas, aspirations, and
Townhall Meeting dan Coffee Morning, sebagai company updates.
forum interaktif bulanan antara manajemen dan Online Learning Platforms, including UFOE Academy
karyawan untuk menyampaikan ide, aspirasi, serta and Learning Portal, which encourage a culture of
update perusahaan. learning and continuous development.
Platform Belajar Online, termasuk UFOE Academy Digital Communication Group through Google Meet
dan Learning Portal, yang mendorong budaya Hardware, the team's official WhatsApp, as a hub
belajar dan pengembangan berkelanjutan. for delivering human capital information.
Group Komunikasi Digital melalui Google Meet
Hardware, WhatsApp resmi tim, sebagai pusat
penyampaian informasi human capital.
Dengan berbagai kanal komunikasi tersebut, UFO With these various communication channels, UFO
Elektronika berharap dapat terus membangun Elektronika hopes to continue building harmonious and
hubungan industrial yang harmonis dan adaptif, serta adaptive industrial relations, as well as creating a work
menciptakan iklim kerja yang inklusif, saling percaya, climate that is inclusive, trusting, and aligned with the
dan selaras dengan visi pertumbuhan jangka panjang company's long-term growth vision.
perusahaan.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 105
Page 106
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Menjaga Nilai Hak Asasi Manusia dalam Praktik Bisnis Maintain Human Rights Values in Business Practices
POJK F.18 GRI 3-3, 2-23, 405-1 POJK F.18 GRI 3-3, 2-23, 405-1
UFO Elektronika menyadari bahwa penghormatan UFO Elektronika recognizes that respect for human
terhadap Hak Asasi Manusia (HAM) merupakan fondasi rights is the foundation of ethical and sustainable
dari praktik bisnis yang etis dan berkelanjutan. Oleh business practices. Therefore, the Company has
karena itu, Perseroan telah mengintegrasikan prinsip- integrated human rights principles into its Corporate
prinsip HAM ke dalam Pedoman Tata Kelola dan Kode Etik Governance Guidelines and Code of Ethics. This
Perusahaan. Komitmen ini diterapkan dalam seluruh commitment is applied in all operational processes,
proses operasional, mulai dari rekrutmen, pelatihan, from recruitment, training, to strategic decision-
hingga pengambilan keputusan strategis. Kami menjamin making. We ensure that there are no discriminatory
bahwa tidak ada praktik diskriminasi dalam bentuk apa practices of any kind against employees or other
pun terhadap karyawan maupun pemangku kepentingan stakeholders.
lainnya.
Seluruh kebijakan perusahaan dirancang untuk All company policies are designed to create a safe,
menciptakan lingkungan kerja yang aman, setara, dan equal and inclusive work environment, and provide
inklusif, serta memberikan ruang bagi setiap individu space for each individual to grow and contribute
untuk tumbuh dan berkontribusi secara optimal. Untuk optimally. To strengthen the implementation of human
memperkuat penerapan nilai-nilai HAM, perusahaan juga rights values, the company also encourages the active
mendorong keterlibatan aktif manajemen dan seluruh involvement of management and all employees in
karyawan dalam menjaga keharmonisan hubungan maintaining harmonious industrial relations based on
industrial yang dilandasi oleh saling menghargai dan mutual respect and respect for diversity.
menghormati keberagaman.
Kesetaraan dan Keberagaman Equality and Diversity
UFO Elektronika percaya bahwa keberagaman adalah UFO Elektronika believes that diversity is a strategic
aset strategis yang mendukung inovasi dan asset that supports innovation and sustainable growth.
pertumbuhan berkelanjutan. Kami membuka akses We provide equal access to opportunities for all
kesempatan yang setara bagi seluruh karyawan untuk employees to develop their potential and career,
mengembangkan potensi dan kariernya, tanpa regardless of personal or social background. Selection,
membedakan latar belakang pribadi maupun sosial. placement, and promotion processes are conducted
Proses seleksi, penempatan, hingga promosi jabatan objectively based on competence and performance.
dilakukan secara objektif berdasarkan kompetensi dan
kinerja.
Hingga 31 Desember 2024, 20% dari posisi manajerial By December 31, 2024, 20% of managerial positions will
diisi oleh perempuan. Capaian ini mencerminkan be filled by women. This achievement reflects the
komitmen perusahaan untuk mendorong kesetaraan company's commitment to promoting gender equality
gender dalam lingkungan kerja. in the work environment.
Komitmen terhadap kesetaraan juga tercermin dalam The commitment to equality is also reflected in the
kebijakan perekrutan yang mengutamakan tenaga recruitment policy that prioritizes local workers for
kerja lokal untuk posisi strategis. Seluruh jajaran strategic positions. All of UFO Elektronika's senior
manajemen senior UFO Elektronika adalah Warga management are Indonesian citizens, in line with the
Negara Indonesia, selaras dengan visi perusahaan company's vision to empower domestic talent and
untuk memberdayakan talenta dalam negeri dan strengthen sustainability through an inclusion-based
memperkuat keberlanjutan melalui pendekatan approach.
berbasis inklusi.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 106
Page 107
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Menjaga Kesehatan dan Kenyamanan Lingkungan Maintaining a healthy and comfortable work
Kerja GRI 3-3 POJK F.21 environment GRI 3-3 | POJK F.21
UFO Elektronika memandang kesehatan dan UFO Elektronika views employee health and comfort as
kenyamanan karyawan sebagai pilar penting dalam important pillars in creating a productive and
menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan sustainable work environment. As an electronic retail
berkelanjutan. Sebagai perusahaan ritel elektronik company with a network of stores spread across
dengan jaringan gerai yang tersebar di berbagai kota various cities in Indonesia, we realize that operational
di Indonesia, kami menyadari bahwa keberhasilan success can only be achieved through a physically
operasional hanya dapat dicapai melalui tenaga kerja and mentally healthy workforce. Therefore, the
yang sehat secara fisik maupun mental. Oleh karena Company is committed to creating a workplace that is
itu, Perseroan berkomitmen untuk menciptakan tempat safe, clean, and supports the well-being of every
kerja yang aman, bersih, serta mendukung individual involved in business activities.
kesejahteraan setiap individu yang terlibat dalam
aktivitas bisnis.
Upaya ini kami wujudkan melalui serangkaian inisiatif We realize this effort through a series of preventive and
preventif dan promotif yang dirancang secara promotive initiatives that are systematically designed.
sistematis. Mulai dari penyediaan fasilitas kerja yang Starting from the provision of decent and ergonomic
layak dan ergonomis, hingga program pemeriksaan work facilities, to periodic medical check-up programs
kesehatan berkala (medical check-up) yang focused on operational and sales personnel. In 2024.
difokuskan pada tenaga operasional dan penjualan. Di
tahun 2024.
UFO Elektronika telah melaksanakan pemeriksaan UFO Elektronika has conducted health checks for 86
kesehatan bagi 86 karyawan di wilayah Surabaya, employees in the Surabaya area, as a concrete form
sebagai bentuk konkret dalam memastikan kesiapan of ensuring optimal work readiness. We also
kerja yang optimal. Kami juga menjalin kerja sama collaborate with medical professionals to provide
dengan tenaga medis profesional untuk memberikan education on healthy lifestyles and early detection of
edukasi seputar gaya hidup sehat dan deteksi dini potential health risks in the work environment.
terhadap potensi risiko kesehatan di lingkungan kerja.
Selain itu, Perseroan mendorong terbangunnya In addition, the Company encourages the
budaya kerja yang penuh empati dan kesadaran development of a work culture that is full of empathy
terhadap keselamatan sesama rekan kerja. Meskipun and awareness of the safety of fellow coworkers.
tidak menerapkan sistem K3 formal seperti pada sektor Despite not implementing a formal OHS system as in
manufaktur atau industri berat, UFO Elektronika tetap the manufacturing sector or heavy industry, UFO
mengedepankan prinsip kehati-hatian, kedisiplinan, Elektronika still emphasizes the principles of caution,
dan kepedulian dalam setiap aktivitas harian discipline, and care in every employee's daily activities
karyawan di toko maupun kantor pusat. Seluruh at the stores and head office. All of our internal policies
kebijakan internal kami dirancang untuk are designed to minimize potential work risks, prevent
meminimalkan potensi risiko kerja, mencegah excessive fatigue, and maintain a balance between
kelelahan berlebihan, dan menjaga keseimbangan employees' professional and personal lives.
antara kehidupan profesional dan personal karyawan.
Dengan menciptakan lingkungan kerja yang sehat, By creating a healthy, safe, and supportive work
aman, dan suportif, UFO Elektronika meyakini bahwa environment, UFO Elektronika believes that employees
karyawan akan lebih termotivasi, loyal, serta mampu will be more motivated, loyal, and able to contribute
memberikan kontribusi terbaiknya bagi pertumbuhan their best for long-term business growth. We will
bisnis jangka panjang. Komitmen ini akan terus kami continue to improve this commitment through periodic
tingkatkan melalui evaluasi berkala dan penyesuaian evaluations and adaptive strategy adjustments to the
strategi yang adaptif terhadap kebutuhan lapangan. needs of the field.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 107
Page 108
MENCIPTAKAN LINGKUNGAN
KERJA YANG ADIL DAN INKLUSIF
Tingkat Kecelakaan Kerja GRI 403-9 Occupational Accident Rate GRI 403-9
Jumlah dan Tingkat Jumlah Kasus | Total Case
Kecelakaan Kerja
Number and Rate of 2024 2023 2022
Accidents
Laki - Laki | Perempun | Jumlah | Laki - Laki | Perempun | Jumlah | Laki - Laki | Perempun |
Gender Jumlah | Total
Male Female Total Male Female Total Male Female
Fatalitas I Fatality 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Kecelakaan kerja dengan
konsekuensi tinggi |
1 0 1 1 0 1 1 0 1
High-consequence Work-related
injury
Kecelakaan kerja yang tercatat |
1 0 1 1 0 1 1 0 1
Recordable Work-related injury
UFO Elektronika mencatat pencapaian penting dalam UFO Elektronika recorded significant achievements in
pengelolaan keselamatan kerja selama periode occupational safety management during the last
operasional terakhir. Dengan upaya maksimal dalam operational period. With maximum efforts in
penerapan standar keselamatan dan kesehatan kerja implementing occupational safety and health (OSH)
(K3), perusahaan berhasil menjaga tingkat fatality di standards, the company managed to maintain the
angka nol. Hanya satu insiden dengan konsekuensi fatality rate at zero. Only one incident with high
tinggi yang tercatat, tanpa adanya korban jiwa. consequences was recorded, with no fatalities.
Selama tahun berjalan, UFO Elektronika telah During the year, UFO Elektronika has implemented
mengimplementasikan berbagai program various OSH improvement programs.
peningkatan K3.
Satu Insiden, Tanggapan Cepat Satu kejadian dengan One Incident, Quick Response One incident with a high
tingkat konsekuensi tinggi tercatat pada awal kuartal consequence level was recorded at the beginning of
terakhir di tahun 2024. the last quarter of 2024.
Berkat kesiapan tim tanggap darurat dan kecepatan Thanks to the readiness of the emergency response
respons dari manajemen, dampak insiden tersebut team and the speed of response from management,
dapat dikendalikan dengan cepat. the impact of the incident was quickly controlled.
Investigasi internal menunjukkan bahwa meskipun Internal investigations showed that although the
konsekuensinya cukup besar terhadap operasional, consequences were quite large for operations, there
tidak ada korban jiwa maupun luka berat yang terjadi. were no fatalities or serious injuries.
Keselamatan adalah prioritas utama dari UFO Safety is UFO Elektronika's top priority. With the
Elektronika. Dengan pencapaian zero fatality, ini adalah achievement of zero fatalities, this is the result of hard
hasil kerja keras bersama. work together.
UFO Elektronika akan terus mengembangkan budaya UFO Elektronika will continue to develop a work culture
kerja yang mengutamakan keselamatan di setiap lini that prioritizes safety in every line of operation.
operasi.
Dengan hasil ini, UFO Elektronika optimistis dapat With these results, UFO Elektronika is optimistic that it
mempertahankan bahkan meningkatkan standar can maintain and even improve its occupational
keselamatan kerjanya di masa depan safety standards in the future
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 108
Page 109
11
Transformasi Nilai
Ekonomi
Transformation Of Economic Values
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 110
TRANSFORMASI NILAI EKONOMI
Menjaga Pertumbuhan, Mendistribusikan Manfaat
Nurturing Growth, Distributing Benefits
UFO Elektronika menegaskan komitmennya dalam UFO Elektronika affirms its commitment to support
mendukung pembangunan ekonomi yang inklusif dan inclusive and sustainable economic development
berkelanjutan melalui transformasi nilai ekonomi yang through comprehensive economic value
menyeluruh. Tahun 2024 menjadi tonggak penting di transformation. The year 2024 is an important
mana Perseroan mampu mengelola pertumbuhan milestone where the Company is able to manage
usaha secara adaptif sekaligus memperluas dampak business growth adaptively while expanding its
positifnya kepada seluruh pemangku kepentingan. positive impact to all stakeholders. This growth is
Pertumbuhan ini dicapai melalui strategi operasional achieved through efficiency-based operational
berbasis efisiensi, digitalisasi kanal penjualan, dan strategies, digitization of sales channels, and
optimalisasi distribusi, yang kesemuanya mendukung distribution optimization, all of which support the
penguatan daya saing perusahaan dalam lanskap strengthening of the company's competitiveness in a
bisnis yang kompetitif. competitive business landscape.
Transformasi nilai ekonomi yang dijalankan tidak The transformation of economic value that is carried
hanya menitikberatkan pada pencapaian keuntungan out not only focuses on achieving financial benefits,
finansial, tetapi juga mengedepankan keseimbangan but also prioritizes balance in distributing economic
dalam mendistribusikan manfaat ekonomi kepada benefits to employees, business partners, government,
karyawan, mitra usaha, pemerintah, dan masyarakat. and society. All economic initiatives are aimed at
Seluruh inisiatif ekonomi yang dijalankan diarahkan creating shared value, strengthening national
untuk menciptakan nilai bersama, memperkuat economic resilience, and supporting the Sustainable
ketahanan ekonomi nasional, serta mendukung Tujuan Development Goals (SDGs), particularly in the aspects
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya dalam of decent work and economic growth (SDG 8),
aspek pekerjaan layak dan pertumbuhan ekonomi infrastructure and innovation (SDG 9), and reducing
(SDG 8), infrastruktur dan inovasi (SDG 9), serta inequality (SDG 10).
pengurangan ketimpangan (SDG 10).
Tinjauan Kinerja Ekonomi GRI 3-3 Overview of Economic Performance
Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor ritel As a company engaged in the consumer electronics
elektronik konsumen, UFO Elektronika memandang retail sector, UFO Elektronika views economic
kinerja ekonomi sebagai fondasi utama yang performance as the main foundation that supports the
menopang keberhasilan program sosial dan success of social and environmental programs.
lingkungan. Oleh karena itu, pendekatan manajemen Therefore, the management approach in economic
dalam pengelolaan ekonomi dilakukan secara management is carried out in an integrated manner
terintegrasi melalui: through:
Perencanaan anggaran yang efisien dan terukur, Efficient and measurable budget planning,
Penyusunan strategi pertumbuhan penjualan yang Developing a healthy sales growth strategy,
sehat, Improvement of operating margins through
Peningkatan margin operasional melalui strengthening productivity,
penguatan produktivitas, Competitive compensation payments to the
Pembayaran kompensasi yang kompetitif kepada workforce,
tenaga kerja, Fiscal contribution through taxes and levies,
Kontribusi fiskal melalui pajak dan retribusi, Investment in business development and digital
Investasi dalam pengembangan usaha dan technology.
teknologi digital. This strategy not only results in stable financial
Strategi ini tidak hanya menghasilkan kinerja finansial performance, but also strengthens the company's role
yang stabil, tetapi juga memperkuat peran in the national economic ecosystem.
perusahaan dalam ekosistem ekonomi nasional.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 110
Page 111
TRANSFORMASI NILAI EKONOMI
Capaian vs Target 2024 Achievement vs Target 2024
Uraian / Description 2024 2023 2022
Total Penjualan Bersih | Total Net Sales 1.011.703.216.884 881.782.218 770.201.919
Laba Bersih | Net Income 19.644.700 13.052.477 12.667.790
Laba per Saham | Earning per Share 8,25 5,66 5,50
Jumlah Aset | Total Assets 497.430.783 450.991.641 430.214.376
Ekuitas Netto | Net Equity 226.763.009 210.789.398 197.004.496
Rasio Laba terhadap Aset | Return on Assets 3,85 3,06 4,04
Rasio Laba terhadap Ekuitas | Return on Equity 8,69 6,54 8,83
Tabel Distribusi Nilai Ekonomi UFO Elektronika UFO Electronics Economic Value Distribution Table
Uraian / Description
2024 2023 2022
Dalam ribu rupiah | In thousand rupiah
Nilai Ekonomi yang Diperoleh | Generated Economic Value
Penjualan bersih | Net sales 1.011.703.217 881.782.218 770.201.919
Pendapatan lain-lain bersih | Other income - net 19.644.700 16.356.429 14.312.905
Penghasilan keuangan - bersih | Finance income - net 0 0 0
Jumlah Nilai Ekonomi yang Diperoleh | Total Economic Value Generated 1.031.347.917 898.138.648 784.514.823
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan | Distributed Economic Value
Biaya operasional: beban pokok penjualan, beban penjualan dan pemasaran, dan
beban umum dan administrasi, tidak termasuk biaya tenaga kerja langsung dan
970.238.511 850.914.017 740.094.861
tidak langsung | Operating costs: cost of goods sold, selling and marketing expenses,
and general and administrative expenses, excluding direct and indirect labor costs
Gaji dan tunjangan karyawan | Employee salary and allowance 31.187.108 27.199.404 23.967.253
Pembayaran kepada pemegang saham | Cash Dividen* 3.202.500 0 0
Pembayaran kepada pemerintah (pajak penghasilan) | Payment to government
9.091.708 4.686.288 5.069.323
(income tax)
Investasi sosial (CSR) | Social investment (CSR) 92.321 135.832 46.754
Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan | Total Economic Value Distributed 1.013.811.247 882.931.907 769.178.191
Nilai Ekonomi yang Ditahan | Retained Economic Value 17.536.669 15.206.740 15.336.633
Nilai Ekonomi yang Diperoleh Economic Value Gained
Nilai ekonomi yang diperoleh UFO Elektronika sepanjang The economic value earned by UFO Elektronika throughout
tahun 2024 merupakan seluruh pendapatan yang 2024 represents all revenues generated by the Company
dihasilkan Perseroan dari kegiatan operasional utama dan from its main operating activities and other income, before
pendapatan lain-lain, sebelum dikurangi distribusi ke deducting distributions to various stakeholders. In 2024, UFO
berbagai pemangku kepentingan. Pada tahun 2024, UFO Elektronika recorded an economic value earned of Rp1.03
Elektronika mencatatkan nilai ekonomi yang diperoleh trillion, an increase of 15% compared to Rp898.14 billion in
sebesar Rp1,03 triliun, meningkat sebesar 15% dibandingkan 2023. This increase reflects solid business performance
Rp898,14 miliar pada tahun 2023. Peningkatan ini growth in line with the distribution expansion strategy,
mencerminkan pertumbuhan kinerja bisnis yang solid strengthening digital channels, and operational efficiency.
sejalan dengan strategi ekspansi distribusi, penguatan
kanal digital, dan efisiensi operasional.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 111
Page 112
TRANSFORMASI NILAI EKONOMI
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Distributed Economic Value
Selama tahun 2024, nilai ekonomi yang didistribusikan During 2024, the economic value distributed by UFO
oleh UFO Elektronika kepada seluruh pemangku Elektronika to all stakeholders reached Rp1.01 trillion, a
kepentingan mencapai Rp1,01 triliun, tumbuh 15% 15% growth compared to Rp882.93 billion in the
dibandingkan Rp882,93 miliar pada tahun sebelumnya. previous year. This distribution includes payments for
Distribusi ini meliputi pembayaran biaya operasional, operational costs, employee salaries and benefits,
gaji dan tunjangan karyawan, pajak kepada taxes to the government, dividend payments to
pemerintah, pembayaran dividen kepada pemegang shareholders, as well as allocations for social activities.
saham, serta alokasi untuk kegiatan sosial. This increase in distribution emphasizes the company's
Peningkatan distribusi ini mempertegas komitmen commitment to creating added value not only for
perusahaan untuk menciptakan nilai tambah tidak shareholders, but also for employees, communities
hanya bagi pemegang saham, tetapi juga bagi and the country.
karyawan, komunitas, dan negara.
Nilai Ekonomi yang Ditahan Economic Value Retained
Pada akhir tahun 2024, UFO Elektronika membukukan At the end of 2024, UFO Elektronika booked a retained
nilai ekonomi yang ditahan sebesar Rp17,54 miliar, economic value of Rp17.54 billion, an increase from
meningkat dibandingkan Rp15,21 miliar pada tahun Rp15.21 billion in 2023. This retained economic value is
2023. Nilai ekonomi yang ditahan ini digunakan untuk used to strengthen financial resilience, finance future
memperkuat ketahanan keuangan, membiayai investments, and support the Company's long-term
investasi masa depan, serta mendukung pertumbuhan growth. This demonstrates UFO Elektronika's
jangka panjang Perseroan. Hal ini menunjukkan commitment to maintaining business continuity while
komitmen UFO Elektronika dalam menjaga strengthening competitiveness amidst the dynamics
kesinambungan bisnis sekaligus memperkuat daya of the electronics retail industry.
saing di tengah dinamika industri ritel elektronik.
Implikasi Perubahan Iklim terhadap Kinerja Ekonomi Implications of Climate Change on Economic
Performance
UFO Elektronika turut mempertimbangkan dampak UFO Elektronika also considers the impact of climate
perubahan iklim dalam pengelolaan risiko ekonomi. change in managing economic risks. Changes in
Perubahan pola cuaca ekstrem, potensi gangguan extreme weather patterns, potential logistical
logistik, dan peningkatan kebutuhan energi menjadi disruptions, and increased energy needs are relevant
tantangan yang relevan bagi kegiatan operasional challenges for the company's operations, especially in
perusahaan, terutama di wilayah dengan infrastruktur areas with limited infrastructure. As a mitigation
terbatas. Sebagai langkah mitigasi, perusahaan measure, the company undertakes:
melakukan: Consolidation of shipments to reduce emissions
Konsolidasi pengiriman untuk mengurangi emisi and logistics costs,
dan biaya logistik, Use of energy-efficient cooling systems and LED
Penggunaan sistem pendingin hemat energi dan lighting,
pencahayaan LED, Improved store and warehouse operational
Peningkatan efisiensi operasional toko dan gudang, efficiency,
Pengembangan sistem ERP (Enterprise Resource Development of ERP (Enterprise Resource Planning)
Planning) dan teknologi untuk prediksi permintaan. systems and technology for demand forecasting.
Langkah-langkah ini tidak hanya berdampak positif These measures not only positively impact the
terhadap lingkungan, tetapi juga memperkuat environment, but also strengthen the company's
ketahanan finansial dan operasional perusahaan financial and operational resilience in the long run.
dalam jangka panjang.
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 112
Page 113
TRANSFORMASI NILAI EKONOMI Bantuan Finansial dari Pemerintah [GRI 201-4] Financial Assistance from Government [GRI 201-4] Sepanjang tahun 2024, UFO Elektronika, yang Throughout 2024, UFO Elektronika, which operates beroperasi di bawah naungan PT Damai Sejahtera under PT Damai Sejahtera Abadi Tbk, did not receive Abadi Tbk, tidak menerima bantuan finansial dalam any form of financial assistance from the Government, bentuk apa pun dari Pemerintah, baik berupa subsidi, whether in the form of subsidies, tax incentives, grants, insentif pajak, hibah, maupun bentuk dukungan or other forms of financial support. keuangan lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa seluruh aktivitas This shows that all operational activities and business operasional dan pengembangan usaha Perseroan development of the Company are self-funded through didanai secara mandiri melalui hasil usaha dan business results and support from business partners, dukungan mitra bisnis, tanpa ketergantungan pada without dependence on external assistance from the bantuan eksternal dari Pemerintah. UFO Elektronika Government. UFO Elektronika remains committed to tetap berkomitmen untuk menjalankan kegiatan usaha conducting business activities in a sustainable and secara berkelanjutan dan bertanggung jawab, dengan responsible manner, with the principles of financial prinsip kemandirian finansial dan tata kelola independence and good corporate governance. perusahaan yang baik. PT Damai Sejahtera Abadi Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 113
Page 114
12
Tentang Laporan
Keberkelanjutan
About Sustainabillity Report
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 115
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
Laporan Keberlanjutan 2024 PT Damai Sejahtera Abadi The 2024 Sustainability Report of PT Damai Sejahtera
Tbk (UFO Elektronika) disusun sebagai wujud komitmen Abadi Tbk (UFO Elektronika) is prepared as a
Perseroan dalam mencapai keseimbangan antara demonstration of the Company’s commitment to
pertumbuhan ekonomi, tanggung jawab sosial, dan balancing economic growth, social responsibility, and
pelestarian lingkungan dalam setiap aspek environmental preservation across all areas of
operasionalnya. Perseroan menyadari bahwa operations. The Company recognizes that
pelaporan keberlanjutan merupakan elemen kunci sustainability reporting is a vital part of modern
strategi bisnis modern yang bertujuan mencapai business strategy aimed at maintaining this balance
keseimbangan ketiga aspek tersebut secara sustainably.GRI 102-1, 102-14
berkelanjutan. GRI 102-1, 102-14
Sepanjang tahun 2024, UFO Elektronika terus Throughout 2024, UFO Elektronika continued
melanjutkan inisiatif-inisiatif keberlanjutan yang telah implementing sustainability initiatives previously
dirintis pada tahun-tahun sebelumnya, seraya established while adopting best practices from the
mengadopsi praktik terbaik industri ritel elektronik. consumer electronics retail industry. The Company’s
Fokus Perseroan tidak hanya pada kinerja finansial, focus is not only on financial performance, but also on
tetapi juga pada kontribusi positif terhadap making positive contributions to the community and
masyarakat dan lingkungan sekitar. Berbagai program the environment. Corporate Social Responsibility (CSR)
tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dan upaya programs and environmentally conscious efforts are
ramah lingkungan dijalankan untuk mendukung carried out to support communities, reduce
komunitas, mengurangi dampak lingkungan, serta environmental impacts, and ensure ethical,
memastikan pertumbuhan usaha yang beretika dan sustainable business growth. This comprehensive
berkelanjutan. Komitmen menyeluruh ini sejalan commitment aligns with the Triple Bottom Line
dengan prinsip triple bottom line (people, planet, profit) principle (People, Planet, Profit), which the Company
yang dipegang teguh Perseroan dalam jangka upholds over the long term.GRI 102-16
panjang. GRI 102-16
Standar Pelaporan dan Jaminan Informasi Reporting Standards and Information Assurance
Laporan Keberlanjutan 2024 ini disusun berdasarkan This Sustainability Report 2024 is prepared based on
standar dan regulasi terkini, mengacu pada pedoman the latest standards and regulations, referring to the
Global Reporting Initiative (GRI) Standards 2021, serta Global Reporting Initiative (GRI) Sts. 2021 guidelines, as
peraturan yang berlaku bagi perusahaan publik di well as regulations applicable to public companies in
Indonesia. GRI 102-54 Indonesia. GRI 102-54
Perseroan memenuhi ketentuan Otoritas Jasa The Company complies with the provisions of the
Keuangan, antara lain Peraturan OJK Financial Services Authority, including OJK Regulation
No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan No.51/POJK.03/2017 on the Implementation of
Berkelanjutan dan Surat Edaran OJK Sustainable Finance and OJK Circular Letter
No.16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan No.16/SEOJK.04/2021 on the Form and Content of
Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik. GRI 102-12, 102-13 Annual Reports of Issuers or Public Companies. GRI 102-12,
102-13
Dengan demikian, laporan ini disusun “sesuai dengan As such, this report is prepared "in accordance with GRI
Standar GRI: Core” dan dilengkapi dengan Indeks GRI Standards: Core" and is supplemented by the GRI Index
yang tercantum pada halaman 84 sebagai referensi listed on page 84 as a cross-reference to the
silang terhadap pengungkapan yang dilakukan. GRI 102-55 disclosures made. GRI 102-55
Untuk menjamin kualitas dan kredibilitas informasi, To ensure the quality and credibility of the information,
seluruh data dalam laporan ini telah melalui proses all data in this report has gone through an internal
verifikasi internal yang disetujui oleh pimpinan tertinggi verification process approved by the highest
Perseroan. GRI 102-56 management of the Company. GRI 102-56
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 115
Page 116
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN Saat ini, Perusahaan belum menggunakan jasa Currently, the Company has not utilized external assurance eksternal untuk laporan ini, namun terus assurance services for this report, but continues to mengevaluasi kemungkinan melibatkan pihak ketiga evaluate the possibility of engaging an independent independen di masa depan guna memperkuat third party in the future to strengthen the akuntabilitas laporan. GRI 102-56 accountability of the report. GRI 102-56 Untuk memastikan kredibilitas dan kualitas informasi, To ensure credibility and information quality, all data seluruh data telah diverifikasi secara internal dan has been internally verified and approved by the disetujui oleh manajemen puncak Perusahaan. Pada Company’s top management. The Company has not periode pelaporan ini, Perusahaan belum melibatkan engaged an external assurance party in this reporting pihak assurance eksternal, namun sedang period, though it is evaluating the potential mengevaluasi potensi keterlibatan verifikator involvement of independent verifiers in future independen untuk pelaporan di masa mendatang. GRI reporting.GRI 102-56 102-56 Periode dan Siklus Pelaporan Reporting Period and Cycle Laporan ini mencakup periode pelaporan dari 1 Januari This report covers the period from January 1 to hingga 31 Desember 2024, dan diterbitkan secara December 31, 2024, and is published annually, in tahunan, bersamaan dengan penyampaian Laporan parallel with the Company’s Annual Report. Tahunan Perseroan. GRI 102-50, 102-51, 102-52 GRI 102-50, 102-51, 102-52 Laporan ini merupakan laporan keberlanjutan keempat It is the fourth sustainability report published by the yang diterbitkan oleh Perseroan sejak pertama kali Company since 2021.GRI 102-51 pada tahun 2021. GRI 102-51 Untuk kebutuhan komunikasi dan akses informasi, For stakeholder inquiries, feedback can be directed to pertanyaan dan masukan dapat disampaikan melalui the Corporate Secretary via email: email kepada Sekretaris Perusahaan di corporatesecretary@ufoelektronika.com.GRI 102-53 corporatesecretary@ufoelektronika.com. GRI 102-53 Ruang Lingkup dan Cakupan Entitas Scope and Coverage of Entities Laporan ini mencakup kegiatan dan entitas bisnis UFO This report covers the activities and business entities of Elektronika secara menyeluruh, yakni PT Damai UFO Elektronika in their entirety, namely PT Damai Sejahtera Abadi Tbk beserta unit operasional dan Sejahtera Abadi Tbk along with its operational units jaringan cabang yang dimiliki atau dikendalikan and branch networks owned or controlled by the Perseroan di Indonesia. GRI 102-1, 102-3, 102-4, 102-5, 102-45 Company in Indonesia. GRI 102-1, 102-3, 102-4, 102-5, 102-45 Informasi yang disajikan dalam laporan ini mengacu The information presented in this report refers to the pada data keuangan dan non-keuangan consolidated financial and non-financial data based konsolidasian sesuai Laporan Keuangan Perseroan on the Company’s 2024 Financial Statements, tahun 2024, termasuk entitas anak PT Universal Joyo including its subsidiary, PT Universal Joyo Lestari (UJL). Lestari (UJL). GRI 102-45 GRI 102-45 Batasan laporan: laporan ini tidak mencakup informasi Report Boundaries: This report does not cover dari pemasok, vendor, atau mitra usaha di luar kendali information from suppliers, vendors, or business langsung Perseroan, kecuali jika dinyatakan secara partners outside the Company’s direct control, unless eksplisit. Tidak terdapat penyajian ulang informasi explicitly stated otherwise. There are no restatements (restatement) ataupun perubahan signifikan pada of information or significant changes to the struktur organisasi, cakupan entitas, ataupun rantai organizational structure, entity coverage, or supply pasok selama periode pelaporan. GRI 102-10, 102-48, 102-49 chain during the reporting period. GRI 102-10, 102-48, 102-49 PT Damai Sejahtera Abadi Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 115
Page 117
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
Penentuan Materialitas Determination of Material Topics
Penentuan topik material dilakukan melalui Focus Material topics were determined through an internal
Group Discussion (FGD) internal, dengan pendekatan Focus Group Discussion (FGD) process using GRI
empat tahapan sesuai standar GRI: guidelines. The process followed four key stages:
1. Identifikasi: isu keberlanjutan yang relevan 1. Identification – identifying relevant sustainability
berdasarkan dampak signifikan dan ekspektasi issues;
pemangku kepentingan; 2. Prioritization – assessing significance to the
2. Prioritisasi: menentukan tingkat urgensi dan Company and stakeholders;
kepentingan setiap isu yang telah diidentifikasi; 3. Validation – confirming with management;
3. Validasi: pengesahan topik material oleh 4. Review – evaluating content for future
manajemen Perseroan; improvement.GRI 102-46
4. Tinjauan ulang: evaluasi dan perbaikan untuk
periode pelaporan berikutnya. GRI 102-46
Proses ini didasarkan pada empat prinsip GRI: Konteks This process followed the four GRI principles:
Keberlanjutan, Inklusivitas Pemangku Kepentingan, Stakeholder Inclusiveness, Sustainability Context,
Materialitas, dan Kelengkapan. Materiality, and Completeness.
Sebagai hasil dari proses tersebut, Perseroan A finalized list of material topics was established,
menetapkan daftar topik material yang mencerminkan representing key ESG priorities for UFO Elektronika and
isu-isu ESG paling signifikan bagi UFO Elektronika dan its stakeholders in 2024.GRI 102-47
para pemangku kepentingan di tahun 2024. GRI 102-47
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 116
Page 118
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
Indeks Referensi Silang GRI berdasarkan Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on 2021 GRI Standards
Referensi POJK dan Standar GRI Keterbukaan No. Halaman
POJK Reference and GRI Standard Disclosure Page Numbers
Landasan
GRI 101
Foundation
PENGUNGKAPAN UMUM | GENERAL DISCLOSURES
GRI 2 :
23
Pengungkapan Umum 2-1 Nama organisasi | Organization name
General Disclosure
Kegiatan, Merek, produk, dan jasa | Primary activities, brands, products, and
102-2 24 - 29
services
102-3 Lokasi Kantor Pusat | Headquarters location 23
102-4 Lokasi operasi | Operational regions 24 - 25
102-5 Kepemilikan dan bentuk hukum | Ownership and legal form 23
102-6 Pasar yang dilayani | Market coverage 24
102-7 Skala organisasi | Organization scale 37
Informasi mengenai karyawan dan pekerja lainnya | Employees and other workers
102-8 93
information
102-9 Rantai pasokan | Supply chain 33
Perubahan signifikan pada organisasi dan rantai pasokannya | Significant
102-10 115
changes in organization and its supply chain
102-13 Keanggotaan asosiasi | Memberships in associations 115
Pernyataan dari pembuat keputusan senior | Statement from senior decision
102-14 115
maker
Pernyataan dari pembuat keputusan senior | Statement from senior decision
102-15 X
maker
Nilai, prinsip, standar, dan norma perilaku | Values, principles, standards, and code
102-16 115
of conduct
Mekanisme untuk saran dan kekhawatiran tentang etika | Mechanism for advice
102-17 77
and concerns about ethics
102-18 Struktur tata kelola | Governance structure 50
102-35 Kebijakan remunerasi | Remuneration policies 95
102-36 Proses untuk menentukan remunerasi | Process for determining remuneration 95
102-40 Daftar kelompok pemangku kepentingan | List of stakeholders group 53
102-41 Perjanjian perundingan kolektif | Collective negotiation agreeement 95
Mengidentifikasi dan memilih pemangku kepentingan | Identification and
102-42 53
selection of stakeholders
102-44 Topik utama dan masalah yang dikemukakan | Main topics and proposed issues 85
Entitas yang termasuk dalam laporan keuangan dikonsolidasi | Subsidiary
102-45 115
included in the consolidated financial statements
Menetapkan isi laporan dan batasan topik | Defining report contents and
102-46 116
boundaries
102-50 Periode pelaporan | Reporting period 115
102-51 Tanggal laporan terbaru | Latest report date 115
102-52 Siklus pelaporan | Reporting cycles 115
Titik kontak untuk pertanyaan mengenai laporan | Point of contact for report
102-53 115
inquiries
Klaim bahwa laporan sesuai dengan standar GRI | Claim that appropriate report
102-54 115
GRI standar
102-55 Indeks isi GRI | GRI content index 115
102-56 Pemeriksaan oleh pihal eksternal | External assurance 115
POJK 51/OJK.03/2017 1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan | Elaboration of Sustainability Strategy 18
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan | Overview of Performance on Sustainability
2 8
Aspects
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 117
Page 119
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
INDEKS REFERENSI SILANG
3 GRI BERDASARKAN STANDAR
Profil Singkat Perusahaan GRIBrief2021
| Company 25
SUSTAINABILITY REPORT GRI STANDARDS REFERENCE
Penjelasan Direksi INDEXuntuk
memuat: Kebijakan BASED ONtantangan
merespon 2021 GRI STANDARDS
dalam pemenuhan
4 strategi keberlanjutan | Policy for responding to challenges in fulfilling the 13
sustainability strategy, covering at least:
Tugas Direksi dan Dewan Komisaris terkait kinerja keberlanjutan | Board of Directors
POJK 51/OJK.03/2017 5.a 16
and Board of Commissioners duties on sustainable finance
Pengembangan kompetensi anggota Direksi terkait keberlanjutan | Competencies
5.b 16
development for the Board of Directors regarding to sustainability
Penjelasan mengenai pemangku kepentingan: Keterlibatan pemangku kepentingan
berdasarkan hasil penilaian (assessment) manajemen, RUPS, surat keputusan atau
5.d.1 ainnya; dan | Explanation of stakeholders Stakeholder engagement based on output 16
of assessment over management, General Meeting of Shareholders (GMS), decision
letters or others; and
Penjelasan mengenai pemangku kepentingan: Pendekatan yang digunakan LJK,
Emiten, dan Perusahaan Publik dalam melibatkan pemangku kepentingan dalam
penerapan keberlanjutan, antara lain dalam bentuk dialog, survei, dan seminar |
POJK 51/OJK.03/2017 5.d.2 16
Explanation of stakeholders: FSI, Issuer and Public Company approach in engaging
stakeholders in the application of sustainability, such as through discussion, survey
and seminar
Membangun budaya keberlanjutan internal | Building an internal sustainability
6.a 44
culture
MATERI TOPIK | MATERIAL TOPIC
Kinerja Ekonomi | Economic Performance
GRI 201:
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan | Direct economic value
Kinerja Ekonomi 201-1 111
generated and distributed
Economics Performance
Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target pembiayaan, atau
investasi, pendapatan dan laba rugi dalam hal Laporan Keberlanjutan disusun
POJK 51/OJK.03/2017 6.b.1 secara terpisah dengan Laporan Tahunan | Comparison of target and performance 9
of production, portfolio, financing targets, or investment, income and profit or loss in
case Sustainability Report is prepared separately from the Annual Report
Perbandingan target dan kinerja portofolio, target pembiayaan, atau investasi pada
instrument keuangan atau proyek yang sejalan dengan penerapan keberlanjutan |
6.b.2 10
Comparison of target and performance of portfolio, financing target, or investments
in financial instruments or projects in line with the sustainability application.
Praktik Pengadaan | Procurement Practice
GRI 204:
Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal | Proportion of spending on local
Praktik Pengadaan 204-1 89
suppliers
Procurement Practice
DAMPAK LINGKUNGAN | ENVIRONMENTAL IMPACTS
Energi | Energy
GRI 302:
Energi 302-1 Konsumsi energi di dalam organisasi | Energy Consumption within the organization 60
Energy
302-3 Intensitas energi | Energy intensity 60
302-4 Pengurangan konsumsi energi | Reduction of energy consumption 60
Pengurangan pada energi yang dibutuhkan untuk produk dan jasa | Reductions in
302-5 58
energy requirements of products and services
POJK 51/OJK.03/2017 6.d.3.a Jumlah dan intensitas energi | Number and intensity of energy 58
6.d.3.b Efisiensi energi | Energy efficiency 58
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 1
Page 120
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
Indeks Referensi Silang GRI berdasarkan Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on 2021 GRI Standards
Emisi | Emissions
GRI 305:
Emisi gas rumah kaca (GRK) langsung (cakupan 1) | Direct greenhouse gas (GHG)
Emisi 305-1 61
emissions (scope 1)
Emissions
Emisi energi GRK (cakupan 2) tidak langsung | Energy indirect GHG emissions
305-2 61
(scope 2)
305-4 Intensitas emisi GRK | GHG emissions intensity 62
305-5 Pengurangan emisi GRK | Reduction of GHG emissions 62
Jumlah dan intensitas emisi berdasarkan jenisnya | Number and intensity of
6.e.4.a 62
emissions by type
6.e.4.b Pengurangan emisi | Reduction of emission 62
Limbah | Waste
GRI 306:
Produksi limbah dan dampak signifikan terkait limbah | Waste generation and
Limbah 306-1 62
significant waste-related impacts
Waste
Pengelolaan dampak signifikan terkait limbah yang dihasilkan | Management of
306-2 62
significant wast-related impact
Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis | The amount of
6.e.5.a 63
waste and effluent produced by type
Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen | Waste and effluent management
6.e.5.b 63
mechanisms
Penilaian Lingkungan Pemasok | Supplier Environmental Assessment
GRI 308: Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria lingkungan | New suppliers
308-1 89
Penilaian Lingkungan that were screened using environmental criteria
Pemasok
Supplier Environmental Dampak lingkungan negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang telah
Assessment 308-2 54
diambil | Negative environmental impacts in the supply chain and actions taken
Kepegawaian | Employment
Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan | New employee hires and
401-1 93
employee turnover
GRI 401:
Kepegawaian
Employment Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang tidak diberikan
401-2 kepada karyawan sementara atau paruh waktu | Benefits provided to full-time 99
employees that are not provided to temporary or part-time employees
Kesehatan dan Keselamatan Kerja | Occupational Health and Safety
Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja | Occupational health and
403-1 107
safety management system
GRI 403:
Pengidentifikasian bahaya, penilaian risiko, dan investigasi insiden | Hazard
Kesehatan dan 403-2 107
identification, risk assessment, and incident investigation
Keselamatan Kerja
Occupational Health and 403-3 Layanan kesehatan kerja | Occupational health services 74
Safety
Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja tentang keselamatan dan
403-4 kesehatan kerja | Worker participation, consultation, and communication on 107
occupational health and safety
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 1
Page 121
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
Indeks Referensi Silang GRI berdasarkan Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on 2021 GRI Standards
Pelatihan bagi pekerja mengenai keselamatan dan kesehatan kerja | Worker
403-5 107
training on occupational health and safety
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan pekerja | Promotion of worker health 107
Pencegahan dan mitigasi dampak dari keselamatan dan kesehatan kerja yang
403-7 secara langsung terkait hubungan bisnis | Prevention and mitigation of 107
occupational health and safety impacts directly linked by business relationships
Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen keselamatan dan Kesehatan
403-8 kerja | Workers covered by an occupational health and safety management 108
system
403-9 Kecelakaan kerja | Work-related injuries 108
403-10 Penyakit akibat kerja | Work-related ill health 108
6.c.2.c Lingkungan bekerja yang layak dan aman | Proper and safe work environment 93
Pendidikan dan Pelatihan | Education and Training
Rata-rata jam pelatihan per karyawan per tahun | Average hours of training per
404-1 102
year per employee
GRI 404:
Pendidikan dan Pelatihan
Education and Training Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program bantuan
404-2 peralihan | Programs for upgrading employee skills and transition assistance 103
programs
Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap kinerja dan
404-3 pengembangan karier | Percentage of employees receiving regular performance 104
104
and career development reviews
Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai | Training and education for
POJK 51/OJK.03/2017 6.c.2.d 104
employees 104
Tanggung jawab sosial dan lingkungan pada tujuan pembangunan berkelanjutan
6.c.3.c | Corporate Social and Environmental Responsibility on the sustainable 104
development purpose 104
Masyarakat Lokal | Local Communities
GRI 413: Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian dampak, dan program
Masyarakat Lokal 413-1 pengembangan | Operations with local community engagement, impact 66
Local Communities assessments, and development programs
Kesehatan dan Keamanan Konsumen | Customer Health and Safety
Penilaian dampak kesehatan dan keselamatan dari berbagai kategori produk dan
GRI 416: 416-1 jasa | Assessment of the health and safety impacts of product and service 79
Kesehatan dan Keamanan categories
Konsumen
Customer Health and Insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan dampak kesehatan dan
Safety 416-2 keselamatan dari produk dan jasa | Incidents of non-compliance concerning the 82
health and safety impacts of products and services
Produk dan/atau jasa yang setara bagi konsumen | Products and/or services
6.c.1 79
equivalent to consumers
6.f.1 Inovasi produk berkelanjutan | Innovation of sustainable product 80
Dampak yang ditimbulkan dari Produk dan/atau Jasa dan proses distribusi |
6.f.3 80
POJK 51/OJK.03/2017 Impacts of Product and/or Services and distribution process
6.f.5 Survei kepuasan pelanggan | Customer satisfaction survey 80
Mekanisme dan jumlah pengaduan masyarakat yang diterima dan ditindaklanjut
6.c.3b | Community complaint mechanism and number of community complaints 81
received and resolves up
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 120
Page 122
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
Indeks Referensi Silang GRI berdasarkan Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on 2021 GRI Standards
Pemasaran dan Pelabelan | Marketing and Labelling
Persyaratan untuk pelabelan dan informasi produk dan jasa | Requirements for
417-1 85
product and service information and labelling
GRI 417:
Pemasaran dan Pelabelan Insiden ketidakpatuhan terkait pelabelan dan informasi produk dan jasa | Incidents
417-2 85
Marketing and Labelling of non-compliance concerning product and service information and labelling
Insiden ketidakpatuhan terkait komunikasi pemasaran | Incidents of non-
417-3 85
compliance concerning marketing communications
Lembar Umpan Balik POJK G.2
Feedback Sheet
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca Thank you for taking the time to read the Sustainability
Laporan Keberlanjutan PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk. Report of PT Damai Sejahtera Abadi, Tbk. We remain
Kami terus berkomitmen untuk meningkatkan committed to improving the transparency, quality, and
transparansi, kualitas, serta relevansi informasi yang relevance of the information we provide in this report.
kami sampaikan dalam laporan ini.
Untuk meningkatkan kualitas dan memenuhi harapan To improve the quality and meet future expectations,
ke depan, kami sangat menghargai masukan dan we appreciate your input and suggestions. Your
saran dari Anda. Respons Anda sangat berarti bagi responses mean a lot to us. Therefore, please allow us
kami. Oleh karena itu, izinkan kami menanyakan to ask you a few questions regarding this report.
beberapa hal terkait laporan ini.
Silakan pilih salah satu kelompok pemangku kepentingan yang paling mewakili Anda:
Please tick the box for the stakeholder group that best describes you:
Pegawai | Employee Regulator Others:..........................
Contractor/Sub-contractor/Vendor/Supplier NGO
Konsumen | Customer Media
Investor/Financial Analyst/Shareholder Student/Academics
Pertanyaan I Question Ya | Yes Tidak | No
Laporan ini memberi informasi yang bermanfaat
1 () ()
This report provides useful information
Informasi dalam laporan ini sudah jelas dan mudah dipahami
2 () ()
The information in this report is clear and easy to understand
Laporan ini menginspirasi Anda untuk berperan aktif dalam upaya keberlanjutan
3 () ()
This report inspires you to play an active role in sustainability efforts.
Seberapa penting / menarik kinerja di bawah ini:
How important/interesting is the performance below: (Skala | Scale 1-10)
Nilai Bagi Pemegang Saham
4
Value for Shareholders
Membangun Perusahaan Ramah Lingkungan
5
Building an Environmentally Friendly Company
Tanggung Jawab Sosial
6
Social Responsibility
Inovasi Produk / Jasa Berkelanjutan
7
Innovating Sustainable Products / Services
8 Keterlibatan Karyawan I Employee Engagement
Tata Kelola Berkelanjutan
9
Sustainability Governance
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 121
Page 123
TENTANG LAPORAN KEBERKELANJUTAN
Mohon untuk memberikan saran/usul/komentar Anda atas laporan ini
Please provide your advice/suggestions/comments for this report:
Apakah laporan ini membahas isu-isu utama kinerja
keberlanjutan PT. Damai Sejahtera Abadi, Tbk yang penting
bagi Anda?
Does the report address your main concerns about PT. Damai
Sejahtera Abadi, Tbk sustainability performance?
Mohon jelaskan | Please elaborate:
Apa saran Anda untuk perbaikan laporan ini ke depan?
How could we improve this report in the future?
Hubungi Kami | Contact Us
Terima kasih atas partisipasi Anda. Mohon agar formulir ini dikirimkan ke alamat berikut:
Thank you for your participation. We kindly request to send back this form to:
PT. Damai Sejahtera Abadi,Tbk Telp : (031) 5037745
Kantor Pusat | Head Office Fax : (031) 5037705
Jl. Kertajaya No.149, Kel. Airlangga,Kec.
Gubeng,Kota Surabaya, Jawa Timur E-mail :
60286 corporatesecretary@ufoelektronika.com
http://corp.ufoelektronika.com
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report 121
Page 124
Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank
Page 125
PT Damai Sejahtera Abadi, Tbk
UFO Elektronika
Kantor Pusat | Head Office
Jl. Kertajaya No.149, Kel. Airlangga, Kec. Gubeng,
Kota Surabaya, Jawa Timur 60286
Telp : (031) 5037745
Fax : (031) 5037705
UFO Elektronika Website
http://corp.ufoelektronika.com
UFO Elektronika Hotline
0811 3099 899
Email
corporatesecretary@ufoelektronika.com
Available On :
Names mentioned 56 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Abadi Tbk
p.4 ×2
unresolved
org
PT Damai
p.4 ×8
unresolved
org
PT Sejahtera Abadi
p.4
unresolved
org
PT DamaiKeberlanjutan
p.12 ×10
unresolved
org
Sustainability Report Tbk
p.12 ×10
unresolved
—
GRI 2-1 POJK C.3c
p.23
unresolved
org
PT Damai Sejahtera Lestari Investama Ir. Pudji Harianto
p.23
unresolved
org
PT. Damai Sejahtera Lestari Investama
p.23 ×2
unresolved
org
PT. Universal Joyo Universal Joyo Lestari
p.25
unresolved
org
PT Universal Joyo Lestari
p.26 ×18
unresolved
org
PT Jogja Duta Cahaya Lestari
p.26
unresolved
org
PT Jogja Duta
p.26
unresolved
person
K.H. Ahmad
p.27
unresolved
person
Ahmad
2023 | Dahlan
p.27
unresolved
org
PT. Poedji Harixon Damai Sejahtera Abadi
p.37
unresolved
person
Ng Andi Gotama Chandra
p.38 ×8
unresolved
person
Committee
· Director
p.38 ×2
unresolved
person
Tedy Suronoto
p.38 ×2
unresolved
person
Wimphry Wimphry Suwignjo
· Notaris
p.39
unresolved
person
Suwignjo
p.39
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak
p.39
unresolved
org
Minister of Law and Human Rights
p.39 ×2
unresolved
—
Sebagai perusahaan terbuka, kami menjunjung tinggi
p.46
unresolved
—
kredibilitas perusahaan, serta menciptakan
p.46
unresolved
—
percaya bahwa kolaborasi yang sehat dan saling
p.46
unresolved
—
menguntungkan dengan mitra bisnis adalah kunci
p.46
unresolved
—
standar etika dan keberlanjutan yang sama, guna
p.46
unresolved
—
mengevaluasi kepatuhan terhadap kebijakan
p.46
unresolved
—
regulasi, serta efektivitas program sosial
p.46
unresolved
—
berkelanjutan dan pelaporan kinerja ESG.
p.46
unresolved
person
Led
· Komisaris
p.51
unresolved
org
PT Damai Sejahtera Abadi Tbk's Abadi
p.58
unresolved
person
Merry Elektronika Jawa Timur
p.69
unresolved
person
Merry Kristin
p.69
unresolved
person
Kristin
· Ketua
p.69
unresolved
org
Yayasan Peduli Kasih KNDJH
p.70 ×2
unresolved
org
Yayasan Tabutuai Kota Nganjuk
p.70
unresolved
org
Yayasan Tabutuai Nursing Home
p.70
unresolved
org
Yayasan Laznas
p.70
unresolved
org
Yayasan Sahabat Yatim Indonesia Kota Banjarbaru
p.70 ×2
unresolved
person
Dr. Michael Leksodimul
p.74 ×2
unresolved
org
Ministry of Industry
p.82
unresolved
org
Departemen Merchandising
p.89
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.