Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 114
Page 1
Page 2
Page 3
ii | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 4
Ikhtisar Aspek Keberlanjutan
Sustainability Aspects Overview
Aspek Ekonomi / Economic Aspect
Pendapatan Bersih / Laba Bersih / Pajak Dibayarkan / Dividend Dibayarkan /
Net Revenue Net Profit Tax Paid Dividend Paid
36.1 T 3.07 T 1.06 T 1.2 T
Aspek Lingkungan / Environment Aspect
Penggunaan Energi / Penggunaan Air / Penanaman Pohon /
Energy Consump ons Water Usage Trees Planted
2.7 Mn GJ (-7.4%) 1300 Mega Liter (5%) >10.000 Manggrove
Aspek Sosial / Social Aspect
Biaya CSR / Jumlah Jam Training /
CSR Realiza ons Training Hour
51 Bn 16.080 Hour
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 1
Page 5
Daftar Isi
Table of Contents
Ikh sar Aspek Kehidupan
ii
5
01 Tentang Laporan Ini
Ruang Lingkup Pelaporan ` ......................................................................................
Prinsip Pelaporan ....................................................................................................
Mayora Indah dan Pemangku Kepen ngan ............................................................
Keterlibatan Pemangku Kepen ngan ......................................................................
Materialitas .............................................................................................................
Da ar Topik Material dan Batasan-batasannya ......................................................
Jaminan Eksternal ...................................................................................................
Penyajian Kembali Informasi dan Perubahan dalam Pelaporan .............................
Umpan Balik ...........................................................................................................
15
02 Tentang Mayora
Profil Perusahaan ....................................................................................................
Struktur Perusahaan ...............................................................................................
Visi Misi ...................................................................................................................
Nilai-nilai Mayora ....................................................................................................
Tentang Kami ..........................................................................................................
Kehadiran Kami .......................................................................................................
Wilayah Operasional Perseroan ..............................................................................
Produk Kami ............................................................................................................
Rantai Nilai Kami .....................................................................................................
Keanggotaan Organisasi .........................................................................................
Penghargaan dan Pengakuan ..................................................................................
Skala Bisnis .............................................................................................................
Pasar yang Dilayani .................................................................................................
Ser fikasi ................................................................................................................
03 Pesan Dari Chairman dan CEO
27
2 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 6
32
04 Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Tata Kelola Keberlanjutan .......................................................................................
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan .........................................................................
Struktur Organisasi Perseroan ................................................................................
Mekanisme Tata Kelola Keberlanjutan ...................................................................
Manajemen Risiko ..................................................................................................
E ka dan Budaya ....................................................................................................
Pokok-Pokok Kode E k ............................................................................................
Bentuk Sosialisasi Kode E k dan Upaya Penegakan ...............................................
Pernyataan bahwa Kode E k Berlaku bagi Anggota Direksi ....................................
Kebijakan An Korupsi ............................................................................................
Komunikasi atas Kekhawa ran Kri s ......................................................................
Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System) .......................................
Cara Menyampaikan Laporan Pelanggaran ............................................................
Perlindungan terhadap Pelapor ..............................................................................
Penanganan Pengaduan .........................................................................................
Pihak yang Mengelola Pengaduan ..........................................................................
Hasil Penanganan Pengaduan .................................................................................
Sarana, Jumlah, dan Penanganan Pengaduan Konsumen ......................................
Mekanisme Pengaduan Masalah Lingkungan .........................................................
Mekanisme Pengaduan Masalah Ketenagakerjaan ................................................
Membina Hubungan Industrial yang Harmonis ......................................................
Kebebasan Berserikat .............................................................................................
Kepatuhan terhadap Hukum dan Peraturan ...........................................................
Keamanan dan Kualitas Produk ..............................................................................
Pengembangan Kepemimpinan ..............................................................................
Pelabelan, Pemasaran, dan Pengaruh yang E s .....................................................
55
05 Strategi Keberlanjutan Jangka Panjang Mayora
59
06 Mingkatkan dan Mendukung Masyarakat
Mayora Smart .........................................................................................................
Mayora Health ........................................................................................................
Mayora Care ...........................................................................................................
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 3
Page 7
73
07 Membina dan Memberdayakan Karyawan
Mayora Educa on Program ....................................................................................
Prak k dan Keterlibatan Karyawan .................................................................
Pembelajaran dan Pengembangan .................................................................
Mayora Big Family ..................................................................................................
Manusia ..........................................................................................................
Struktur Karyawan ..........................................................................................
Keberagaman dan Inklusi ................................................................................
Remunerasi .....................................................................................................
Paritas Remunerasi .........................................................................................
Manfaat Karyawan ..........................................................................................
Pensiun ...........................................................................................................
Kesehatan dan Keselamatan Kerja ..................................................................
85
08 Melindungi dan Menyuburkan Planet Kita
Mayora Clean Energy ..............................................................................................
Energi ..............................................................................................................
Efisiensi Bahan Bakar dan Energi ....................................................................
Mayora Green .........................................................................................................
Emisi Gas Rumah Kaca ....................................................................................
Air .................................................................................................................
Sumber yang Berkelanjutan ............................................................................
Pengelolaan LimbahSEOJK Index ....................................................................
DAFTAR PENGUNGKAPAN SESUAI PERATURAN OTORITAS
JASA KEUANGAN NOMOR 51/POJK.03/2017
99
Indeks Konten GRI – In Accordance
102
108
Lembar Umpan Balik
6 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 8
Page 9
Tentang Laporan Keberlanjutan
About the Report
PT Mayora Indah Tbk kembali menerbitkan Laporan PT Mayora Indah Tbk has again published its
Keberlanjutan untuk tahun 2024 sebagai bentuk Sustainability Report for 2024 as a form of transparency
transparansi dan akuntabilitas dalam menjalankan and accountability in implemen ng sustainability
prinsip-prinsip keberlanjutan. Laporan ini principles. This report is a means of communica on
menjadi sarana komunikasi bagi Perseroan untuk for the Company to convey its commitments, policies,
menyampaikan komitmen, kebijakan, strategi, inisia f, strategies, ini a ves, as well as performance and
serta kinerja dan pencapaian dalam mengelola aspek- achievements in managing sustainability aspects
aspek keberlanjutan sepanjang periode 1 Januari 2024 throughout the period from January 1, 2024 to
hingga 31 Desember 2024. December 31, 2024.
Melalui laporan ini, PT Mayora Indah Tbk juga Through this report, PT Mayora Indah Tbk also
menegaskan perannya dalam mendukung pencapaian emphasizes its role in suppor ng the achievement
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable of the Sustainable Development Goals (SDGs). The
Development Goals/SDGs). Perseroan berupaya Company strives to create long-term value for all
menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh stakeholders and contribute to sustainable economic,
pemangku kepen ngan serta berkontribusi pada social, and environmental development.
pembangunan ekonomi, sosial, dan lingkungan yang
berkelanjutan.
Untuk memudahkan penyajian pelaporan, pada To facilitate the presenta on of the report, this report
laporan ini menggunakan kata “Perseroan”, “Mayora”, uses the words “Company”, “Mayora”, “Mayora
“Mayora Indah”,, atau “kami” untuk mengacu kepada Indah”, or “we” to refer to PT Mayora Indah Tbk.
PT Mayora Indah Tbk.
Periode Pelaporan [GRI 2-3] 1 Januari-31 Desember 2024
Repor ng Period [GRI 2-3]
Tanggal Publikasi Laporan Sebelumnya 30- April 2024
Previous Report Publica on Date
Siklus Pelaporan Se ap tahun Annually
Repor ng Cycle
Cakupan Laporan [GRI 2-2] • Laporan Keberlanjutan ini merangkum periode 1 Januari hingga
Report Scope [GRI 2-2] 31 Desember 2024, dengan cakupan informasi dan data yang
mencakup kegiatan Mayora Indah Tbk dan 14 pabrik, yaitu 13 pabrik
di Indonesia dan 1 pabrik di Filipina Informasi laporan keuangan
yang telah diaudit merupakan laporan konsolidasi dari PT Mayora
Indah Tbk, termasuk Anak Perusahaan. Informasi mengenai anak
perusahaan dapat dilihat pada struktur Perusahaan [GRI 2-2] [GRI
2-3]
6 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 10
• This Sustainability Report summarizes the period January 1 to
December 31, 2023, with covering informa on and data coverage
from Mayora Indah Tbk and 12 plant, 11 Plant in Indonesia and
1 Plant in Philippines Ac vi es The audited financial statement
informa on is consolidated statement from PT Mayora Indah Tbk,
including its Subsidiaries. See the company structure for detail
subsidiaries. [GRI 2-2] [GRI 2-3]
Standar yang Digunakan • Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 16/SEOJK.04/2021
Standards Used • Global Repor ng Ini a ves (GRI) Standards 2021 dengan referensi
(with reference)
• Financial Services Authority Circular Le er No. 16/SEOJK.04/2021
• Global Repor ng Ini a ves (GRI) Standards 2021 with reference
Verifikasi Pihak Eksternal Verifikasi dilakukan melalui audit laporan finansial oleh auditor
[OJK G.1] [GRI 2-5] independen, tetapi belum melakukan assurance dari pihak eksternal
External Party Verifica on untuk laporan keberlanjutan.
[OJK G.1] [GRI 2-5] Verifica on is carried out through an audit of the financial report by an
independent auditor, but has not yet conducted external assurance for
the sustainability report.
Tanggapan Umpan Balik [OJK G.3] Tidak Ada
Feedback Response [OJK G.3] None
Pusat Informasi dan Umpan Balik [GRI 2-3] Gedung Mayora
Informa on and Feedback Center Jl. Tomang Raya Kav 21 – 23 Jakarta Barat
[GRI 2-3] UP : Corporate Secretary
Website : www.mayoraindah.co.id
E-mail : corporatesecretary@mayoraindah.co.id
Prinsip Pelaporan Repor ng Principles
Dalam menyusun isi laporan, Mayora menggunakan In compiling the report content, Mayora uses the
prinsip-prinsip pelaporan dari Global Repor ng repor ng principles of the Global Repor ng Ini a ves
Ini a ves (GRI), sesuai dengan pedoman GRI 1 - (GRI), in accordance with the GRI 1 - Founda on
Founda on. Prinsip-prinsip pelaporan ini menjadi guidelines. These repor ng principles serve as guidelines
pedoman bagi Mayora dalam memas kan kualitas for Mayora in ensuring the quality of informa on
penyajian informasi yang dapat memenuhi harapan presenta on that can meet the expecta ons of all
seluruh pemangku kepen ngan. Prinsip-prinsip stakeholders. The repor ng principles based on the GRI
pelaporan berdasarkan pedoman GRI 1 - Founda on, 1 - Founda on guidelines are:
yaitu:
• Akurasi • Accuracy
• Keseimbangan • Balance
• Kejelasan • Clarity
• Keterbandingan (Comparability) • Comparability
• Kelengkapan • Completeness
• Ketepatan waktu • Timeliness
• Dapat diverifikasi • Verifiability
Mayora Indah dan Para Pemangku Kepen ngan Mayora Indah and Stakeholders
Kami menekankan komunikasi yang transparan We emphasize transparent communica on regarding
terkait kinerja keuangan dan non-keuangan kami, our financial and non-financial performance, going
melampaui kewajiban yang disyaratkan oleh peraturan beyond the regulatory requirements to convey our ESG
untuk menyampaikan kinerja LST kami kepada para performance to stakeholders. In addi on to disclosing
pemangku kepen ngan. Selain mengungkapkan our performance through the Annual Report and
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 7
Page 11
kinerja kami melalui Laporan Tahunan dan Laporan Sustainability Report.
Keberlanjutan.
Di Mayora Indah Tbk, kami percaya bahwa pemangku At Mayora Indah Tbk, we believe that stakeholders
kepen ngan dan Perseroan memiliki potensi untuk and the Company have the poten al to mutually
saling mempengaruhi satu sama lain secara mbal influence each other, considering that stakeholders
balik, mengingat pemangku kepen ngan merupakan are an integral component of the Company’s business
komponen integral dari ekspansi dan lintasan bisnis expansion and trajectory. By providing added value
Perseroan. Dengan memberikan nilai tambah bagi to all stakeholders, the Company strives to build and
seluruh pemangku kepen ngan, Perseroan berupaya maintain harmonious rela onships. This encourages
untuk membangun dan memelihara hubungan yang the achievement of sustainable shared prosperity
harmonis. Hal ini mendorong tercapainya kemakmuran for the organiza on. As a result, the company has
bersama yang berkelanjutan bagi organisasi. Sebagai iden fied relevant stakeholders that are considered
hasilnya, perusahaan telah mengiden fikasi pemangku important in the business that we run.
kepen ngan terkait yang dianggap pen ng dalam
usaha bisnis yang kami jalankan.
Keterlibatan Pemangku Kepen ngan Stakeholder Engagement
[SEOJK E.4] [GRI 2-29] [SEOJK E.4] [GRI 2-29]
Kami berupaya menciptakan nilai yang berkelanjutan We strive to create sustainable value for all stakeholders
bagi seluruh pemangku kepen ngan dan memberikan and place significant emphasis on building and
penekanan yang signifikan dalam membina dan maintaining rela onships with stakeholders. Our
mempertahankan hubungan dengan para pemangku iden fica on of key stakeholder groups is based on the
kepen ngan. Iden fikasi kelompok pemangku influence they have on the value we generate and the
kepen ngan utama kami didasarkan pada pengaruh impact our business has on these stakeholders.
yang mereka berikan terhadap nilai yang kami hasilkan
dan dampak bisnis kami terhadap para pemangku
kepen ngan ini.
Pemangku Dasar Pemilihan Saluran Keterlibatan Topik Pembahasan Frekuensi
Kepen ngan Selec on Principle Engagement Channels Topic of Concern Frequency
Stakeholders
Konsumen Kepuasan pelanggan Riset Pasar Pangsa Pasar sesuai kebutuhan
Consumer menentukan keberlanjutan Market research Market Share as required
dari perusahaan Pusat layanan pelanggan Nilai-nilai dan Kepercayaan
Customer sa sfac on Customer call center pada Merek
determines the Survei Kepuasan Brand Values and Trust
sustainability of the Pelanggan Kesadaran akan Merek
company Customer Sa sfac on Brand Awareness
Survey Citra Perusahaan
Ak vitas Pemasaran Company Image
Marke ng Ac vi es
Masyarakat Umum Pihak yang berdampak atas Prakarsa-prakarsa CSR Keterlibatan Masyarakat sesuai kebutuhan
atau Lokal operasional perusahaan CSR ini a ves dalam kegiatan CSR as required
Public or Local Par es impac ng the Community Involvement in
Communi es company’s opera ons CSR ac vi es
Kontribusi Posi f terhadap
kehidupan ekonomi, sosial
dan lingkungan masyarakat
sekitar
Posi ve Contribu ons to
the economic, social and
environment life of the
surrounding community
8 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 12
Investor Tanggung jawab atas Rapat Umum Pemegang Kinerja Keuangan Minimal satu kali
Investors kinerja usaha Saham Financial Performance setahun
Responsibility for business General Mee ng of Update Bisnis At least once a year
performance Shareholders Business Update
Panggilan pendapatan Pedoman Perusahaan
atau Konferensi Investor Company Guidance
Earnings call or Investor
Conference
Para Pemasok Memas kan ketersediaan Keterlibatan berdasarkan Proses pengadaan yang sesuai kebutuhan
Suppliers bahan baku berkualitas kebutuhan transparan as required
untuk memproduksi produk Need based engagements Transparent procurement
berkualitas process
Ensure the availability of Audit dan evaluasi yang
quality raw materials to obyek f
produce quality products Objec ve audit and
evalua ons
Pembayaran tepat waktu
On me payment
Hubungan jangka panjang
yang saling menguntungkan
Mutual benefit
Long term rela onship
Para karyawan Aset perusahaan yang Keterlibatan karyawan Kesehatan dan Keselamatan minimal satu kali
Employees paling utama Employee engagement Kerja setahun atau sesuai
The company’s most Survei Kepuasan Karyawan Occupa onal Health and kebutuhan
important asset Employee Sa sfac ons Safety at least once a year
survey Keberagaman or as required
Diversity
Pemberdayaan,
Pengembangan Masyarakat
Empowerments, people
Development
Kesetaraan dan keadilan
Equality and fairness
Lingkungan Kerja
Work Environment
Penentuan Material Determina on of Material Topics
[GRI 3-1][GRI 3-2] [GRI 3-1][GRI 3-2]
Dalam rangka memenuhi prinsip transparansi In order to fulfill the principles of transparency and
dan akuntabilitas dalam pelaporan keberlanjutan, accountability in sustainability repor ng, the Company
Perseroan telah melakukan proses penilaian has conducted a materiality assessment process to
materialitas untuk mengiden fikasi topik-topik iden fy material topics that have a significant impact
material yang memiliki dampak signifikan terhadap on economic, environmental, social, and governance
kinerja ekonomi, lingkungan, sosial, serta tata kelola (ESG) performance. This process is the basis for
(Environmental, Social, Governance/ESG). Proses preparing the 2024 Sustainability Report and reflects
ini menjadi dasar dalam penyusunan Laporan the issues that are most relevant to the Company’s
Keberlanjutan 2024 dan mencerminkan isu-isu yang business strategy and stakeholders.
paling relevan bagi strategi bisnis Perseroan serta
pemangku kepen ngan.
Sesuai dengan pedoman GRI Standards, penentuan In accordance with the GRI Standards guidelines, the
topik material dilakukan melalui proses yang sistema s, determina on of material topics is carried out through
dimulai dari iden fikasi, penilaian, hingga validasi isu- a systema c process, star ng from iden fica on,
isu keberlanjutan yang memiliki dampak signifikan assessment, to valida on of sustainability issues
terhadap Perseroan dan pemangku kepen ngan. that have a significant impact on the Company
Perseroan merujuk pada berbagai standar global, and stakeholders. The Company refers to various
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 9
Page 13
regulasi, serta tren industri dalam menentukan global standards, regula ons, and industry trends in
relevansi dan prioritas dari masing- masing isu. determining the relevance and priority of each issue.
Selanjutnya, Perseroan menggunakan dua perspek f Furthermore, the Company uses two main perspec ves
utama dalam penilaian materialitas, yaitu: in assessing materiality, namely:
1. Dampak terhadap Perusahaan 1. Impact on the Company
• Menilai sejauh mana suatu isu ESG menimbulkan • Assess the extent to which an ESG issue has a
dampak posi f atau nega f terhadap posi ve or nega ve impact on the environment,
lingkungan, masyarakat, dan tata kelola. Analisis society, and governance. The analysis is
dilakukan dengan memper mbangkan skala, conducted by considering the scale, scope, and
cakupan, serta kemungkinan dampak langsung poten al direct and indirect impacts.
maupun dak langsung.
2. Dampak terhadap Pemangku Kepen ngan 2. I mpact on Stakeholders
• Mengevaluasi sejauh mana suatu isu ESG • Evaluate the extent to which an ESG issue is a
menjadi perha an utama bagi pemangku major concern for stakeholders who have an
kepen ngan yang memiliki pengaruh terhadap influence on or are impacted by the Company’s
atau terdampak oleh operasional Perseroan. opera ons.
• Penilaian dilakukan melalui pemetaan • The assessment is conducted through
pemangku kepen ngan, studi pustaka, serta stakeholder mapping, literature studies, and
analisis perbandingan dengan prak k terbaik compara ve analysis with best prac ces from
dari perusahaan sejenis dan pemimpin industri. similar companies and industry leaders.
Melalui pendekatan ini, Perseroan memas kan Through this approach, the Company ensures that
bahwa topik material yang dipilih dak hanya relevan the selected material topics are not only relevant to
terhadap strategi dan keberlanjutan bisnis, tetapi juga business strategy and sustainability, but also in line
selaras dengan harapan serta kebutuhan pemangku with stakeholder expecta ons and needs.
kepen ngan.
Berikut adalah tahapan proses penentuan topik The following are the stages of the Company’s material
material Perseroan tahun 2024: topic determina on process in 2024:
1. Iden fikasi Isu ESG dari Standar Global 1. Iden fica on of ESG Issues from Global Standards
Perseroan mengacu pada standar ESG global The Company refers to global ESG standards such
seper Morgan Stanley Capital Internasional as Morgan Stanley Capital Interna onal (MSCI),
(MSCI), Sustainaly cs, dan Sustainability Accoun ng Sustainaly cs, and Sustainability Accoun ng
Standards Board (SASB) untuk mengiden fikasi isu- Standards Board (SASB) to iden fy key sustainability
isu keberlanjutan utama dalam industri FMCG. issues in the FMCG industry.
2. Penyusunan Da ar Topik Berdasarkan Benchmark
Industri 2. Compiling a List of Topics Based on Industry
Perseroan melakukan analisis perbandingan Benchmarks The Company conducts a compara ve
dengan perusahaan sejenis dan pemimpin industri analysis with similar companies and industry
untuk memahami topik material yang umum leaders to understand the material topics
dilaporkan dalam industri Manufacture. Analisa commonly reported in the Manufacturing industry.
ini membantu dalam menentukan relevansi isu This analysis helps in determining the relevance of
keberlanjutan bagi bisnis. sustainability issues to the business.
3. Analisis Dampak terhadap Pemangku Kepen ngan 3. Stakeholder Impact Analysis
Melalui studi literatur dan analisis data, Perseroan Through literature studies and data analysis, the
menilai dampak dari masing-masing topik yang Company assesses the impact of each previously
sebelumnya telah diiden fikasi terhadap berbagai iden fied topic on various stakeholders, including
pemangku kepen ngan, termasuk pelanggan, customers, suppliers, investors, and communi es.
pemasok, investor, dan komunitas. Evaluasi ini This evalua on is conducted to understand the
dilakukan untuk memahami sejauh mana topik- extent to which these topics impact stakeholders.
topik tersebut berdampak kepada pemangku
kepen ngan.
10 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 14
4. Analisis Dampak terhadap Kegiatan Usaha 4. Impact Analysis on Business Ac vi es
Melalui studi literatur dan analisis data, Perseroan Through literature studies and data analysis, the
juga melakukan evaluasi dampak dari masing- Company also evaluates the impact of each material
masing isu material terhadap kegiatan operasional issue on the Company’s opera onal ac vi es from
Perseroan dari sudut pandang investor dan the perspec ve of investors and shareholders, to
pemegang saham, untuk memahami persepsi understand their percep ons of the Company’s
mereka terhadap kinerja jangka panjang dan long-term performance and value. As part of a
nilai Perseroan. Sebagai bagian dari pendekatan data-driven approach, proxy assessments are used
berbasis data, penilaian proxy digunakan untuk to measure sustainability risks and opportuni es by
mengukur risiko dan peluang keberlanjutan dengan referring to ESG ra ng criteria from Sustainaly cs
merujuk pada kriteria ESG ra ng dari Sustainaly cs and MSCI Materiality Map that are relevant to the
dan MSCI Materiality Map yang relevan untuk FMCG industry. This method allows the Company to
industry FMCG. Metode ini memungkinkan iden fy the most impac ul ESG aspects according
Perseroan untuk mengiden fikasi aspek ESG yang to the weigh ng of the ESG Ra ng standards.
paling berdampak sesuai pembobotan dari standar
ESG Ra ng tersebut.
5. Penetapan Prioritas Topik Material 5. Determina on of Priority of Material Topics
Setelah melalui tahapan iden fikasi dan analisis, A er going through the iden fica on and analysis
Perseroan menetapkan prioritas topik material stages, the Company determines the priority of
berdasarkan ngkat signifikansi dampaknya material topics based on the level of significance of
terhadap bisnis dan pemangku kepen ngan. Proses their impact on the business and stakeholders. This
ini memas kan bahwa topik material yang dipilih process ensures that the selected material topics
selaras dengan strategi keberlanjutan Perseroan are aligned with the Company’s sustainability
serta tujuan jangka panjang dalam menciptakan strategy and long-term goals in crea ng value for
nilai bagi seluruh pemangku kepen ngan. all stakeholders.
6. Validasi 6. Valida on
Dalam proses validasi, Management Perseroan In the valida on process, the Company’s
memberikan review dan masukan strategis Management provides strategic reviews and input
terkait penentuan posisi topik material, dengan related to the determina on of the posi on of
memper mbangkan perpek f dari pemangku material topics, taking into account the perspec ves
kepen ngan serta dampaknya terhadap bisnis. Hal of stakeholders and their impact on the business.
ini dilakukan untuk memas kan bahwa topik yang This is done to ensure that the priori zed topics
diprioritaskan selaras dengan strategi perusahaan, are aligned with the company’s strategy, industry
tren industri, serta risiko dan peluang jangka trends, and long-term risks and opportuni es
panjang.
Matriks Materialitas Matrix of Materiality
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 11
Page 15
Da ar Topik Material dan Batasan-batasannya List of Material Topics and Its Boundarie [GRI 3-2]
[GRI 3-2] [GRI 3-3] [GRI 3-3]
Masalah Pen ng Utama Mengapa Topik Ini Pen ng Nomor Pengungkapan Internal Eksternal
Key Issue Why This Topic Ma ers Standar GRI
GRI Standard Disclosure
Number
Kinerja Ekonomi Memberikan dampak posi f secara organisasional GRI 201, GRI 203
Economic Performance terhadap kondisi ekonomi para pemangku
kepen ngan di ngkat lokal dan nasional.
Providing a posi ve organiza onal impact on the
economic condi ons of stakeholders at the local and
na onal levels.
Produk & Layanan Memas kan penyediaan produk yang Inova f, GRI 416, GRI 417
Products & Services Berkualitas Tinggi, Bernutrisi, dan memberikan nilai
Ensuring tambah bagi konsumen kami, yang sesuai dengan
standar keamanan yang ketat dan Prak k Produksi
yang Baik.
the provision of Innova ve, High Quality, Nutri ous
and value-added products to our consumers, which
comply with stringent safety standards and Good
Manufacturing Prac ces.
Kesehatan & Keselamatan Menerapkan komitmen kami untuk melaksanakan GRI 403
Kerja kegiatan operasional sesuai dengan standar
kesehatan dan keselamatan kerja (K3) yang diakui
secara internasional
Keberagaman dan Memas kan bahwa se ap orang memiliki GRI 405
Kesempatan yang Sama kesempatan yang sama untuk bekerja, tanpa
Occupa onal Health & memandang jenis kelamin, kelas, etnis, ras, atau
Safety karakteris k diskrimina f lainnya.
Implemen ng our commitment to carry out
opera onal ac vi es in accordance with
interna onally recognized occupa onal health and
safety (K3) standards.
Masyarakat Lokal Peduli terhadap masyarakat di sekitar pabrik dan GRI 413
Local Community memberikan kontribusi posi f.
Cares about the community around the factory and
makes posi ve contribu ons.
Jaminan Eksternal External Assurance
[GRI 2-5] [SEOJK G.1] [GRI 2-5] [SEOJK G.1]
Mayora dak melakukan pemeriksaan dan verifikasi Mayora has not implemented external inspec on
eksternal untuk laporan ini. Data keuangan yang and verifica on for this report. The financial data
disajikan diambil dari laporan keuangan yang telah presented is taken from audited financial reports,
diaudit, sedangkan data lingkungan dan sosial while the environmental and social data are compiled
dikompilasi oleh Mayora. Sebagai catatan tambahan, by Mayora. In an addi onal note, the Company has
Perusahaan telah melakukan verifikasi secara internal verified it internally to ensure accuracy, transparency,
untuk memas kan akurasi, transparansi, integritas, dan integrity and validity throughout the informa on we
validitas atas seluruh informasi yang kami ungkapkan. disclosed. Therefore, the informa on disclosed meets
Oleh karena itu, informasi yang diungkapkan telah the basis for decision making from in-kind and non-
memenuhi dasar pengambilan keputusan baik dari sisi financial perspec ve
keuangan maupun non-keuangan.
12 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 16
Umpan balik Feedback
[GRI 2-3] [SEOJK G.2] [GRI 2-3] [SEOJK G.2]
Kami menerima masukan dari Anda dan siap untuk We welcome your input and are ready to address any
menjawab pertanyaan atau umpan balik yang mungkin ques ons or feedback you may have regarding our
Anda miliki terkait Laporan Keberlanjutan kami untuk Sustainability Report for the fiscal year 2024
tahun fiskal 2024
Pertanyaan dan informasi lebih lanjut mengenai Ques ons and further informa on regarding this
laporan ini dapat ditujukan kepada: report may be addressed to:
Corporate Secretary PT Mayora Indah Tbk Corporate Secretary PT Mayora Indah Tbk
Gedung Mayora Gedung Mayora
Jl. Tomang Raya Kav 21-23 Jakarta Barat Jl. Tomang Raya Kav 21-23 Jakarta Barat
Email : corporatesecretary@mayora.co.id Email :corporatesecretary@mayora.co.id
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 13
Page 17
14 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 18
Page 19
Tentang Mayora
About Mayora
[GRI 2-1] [SEOJK C.2]
Nama Perusahaan: Name of the company:
PT MAYORA INDAH Tbk PT MAYORA INDAH TBK
Tahun pendirian: establishment:
1977 1977
Tercatat di Bursa Efek Indonesia: Listed in IDX:
1990 1990
Industri: Industry:
BARANG KONSUMSI (FMCG) FMCG
Pemegang saham: Shareholders:
Pendiri : publik (84,31% : 15,69%) Founder : public (84.31% : 15.69%)
Situs web perusahaan: Company website:
www.mayoraindah.co.id www.mayoraindah.co.id
Jumlah karyawan: Total Employee:
12.677 orang 12.677 people
Alamat: Address:
Jalan Tomang Raya no 21-23 Jakarta barat 11440 Jl. Tomang Raya no 21-23 Jakarta barat 11440
2 pabrik : Jl. Telesonik, Kelurahan pasir jaya, 2 pabrik : Jl. Telesonik, Kelurahan pasir jaya,
Kecamatan ja uwung, Tangerang Kecamatan ja uwung, Tangerang
1 Pabrik : MM 2100 Cikarang Barat - Bekasi 1 Pabrik : MM 2100 Cikarang Barat – Bekasi
3 Pabrik : Jl. Yos Sudarso Kebon Besar Batuceper 3 Pabrik : Jl. Yos Sudarso Kebon Besar Batuceper
Tangerang Tangerang
4 Pabrik : Jl. Raya Serang Km 31-32 Sumur Badung 4 Pabrik : Jl. Raya Serang Km 31-32 Sumur Badung
Jayan Tangerang Jayan Tangerang
2 Pabrik : Jl. Raya Serang KM 12,5 Cikupa Tangerang 2 Pabrik : Jl. Raya Serang KM 12.5 Cikupa Tangerang
1 Pabrik : Lot 3 Progress Ave Silangan Canlubang 1 Pabrik : Lot 3 Progress Ave Silangan Canlubang
Kawasan Industri Laguna Filipina Industrial park Laguna Philippine
Wilayah operasi: Opera on region:
Indonesia & Filipina Indonesia & Philippine
Wilayah Cakupan Pasar: Market Coverage Regions:
lebih dari 100 Negara di seluruh dunia more than 100 Countries around the world
Legalitas pendirian : Legal of establishment:
akta no 204 tahun 1977 akta no 204 tahun 1977
16 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 20
Lini bisnis: Line business:
bidang usaha makanan dan minuman olahan bidang usaha makanan dan minuman olahan
Industri : Industry:
FMCG FMCG
Kode Saham : Ticker Code:
MYOR MYOR
Struktur Organisasi Perseroan Struktur Organisasi Perseroan
[GRI 2-9] [GRI 2-11] [GRI 2-9] [GRI 2-11]
Perseroan dikelola oleh Dewan Direksi, dibawah Perseroan dikelola oleh Dewan Direksi, dibawah
pengawasan Dewan Komisaris yang anggotanya pengawasan Dewan Komisaris yang anggotanya
diangkat oleh Rapat Umum Pemegang Saham.[GRI diangkat oleh Rapat Umum Pemegang Saham. [GRI
2-10] 2-10]
Catatan : Note :
Dewan Komisaris: Board of Commissioner:
Komisaris Utama : Jogi Hendra Atmadja President Commissioner : Jogi Hendra Atmadja
Komisaris : Hermawan Lesmana Commissioner : Hermawan Lesmana
: Gunawan Atmadja : Gunawan Atmadja
: Anton Hartono : Anton Hartono
: Suryanto Gunawan : Suryanto Gunawan
Komite Audit : Suryanto Gunawan Audit Commi ee : Suryanto Gunawan
: Budiono Djuandi : Budiono Djuandi
: Antonius Wirawan : Antonius Wirawan
Dewan Direksi: Board of Directors:
Direktur Utama : Andre Sukendra President Director : Andre Sukendra
Atmadja Atmadja
Direktur Supply Chain : Hendarta Atmadja Director of Supply Chain : Hendarta Atmadja
Direktur Operasional : Wardhana Atmadja Director of Opera ons : Wardhana Atmadja
Direktur Keuangan : Hendrik Polisar Director of Finance : Hendrik Polisar
Direktur Pemasaran : Muljono Nurlimo Director of Marke ng : Muljono Nurlimo
Direktur Global Marke ng : Ricky Afrianto Global Marke ng Director : Ricky Afrianto
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 17
Page 21
Sekretaris Perusahaan : Andy Lauwrus, Corporate Secretary : Andy Lauwrus,
Junih Gunawan Junih Gunawan
Unit Audit Internal : Hendra Kurniawan Internal Audit Unit : Hendra Kurniawan
Purchasing : Alberth Ampangallo Purchasing : Alberth Ampangallo
Bumbungan Bumbungan
Teknologi Informasi : Rudy Handoyo Kosasih Informa ons Technology : Rudy Handoyo Kosasih
Pemasaran : Fika Darana Rachmani Marke ng : Fika Darana Rachmani
Keuangan dan Akun ng : Roman Soentadjaja Finance and Accoun ng : Roman Soentadjaja
HRD dan Personalia : Heri Soesanto HRD and Persone : Heri Soesanto
Legal : Julie Susanto Legal : Julie Susanto
Manufacturing : Nurdin Lesmana Manufacturing : Nurdin Lesmana
Kepemilikan saham oleh anggota Direksi dan anggota Share ownership of members of the Board of Directorsand
Dewan Komisaris baik secara langsung maupun dak members of the Board of Commissioners bothdirect and
langsung serta Informasi mengenai Pemegang Saham indirect as well as Informa on regarding the Majority
Utama Perseroan adalah sebagai berikut : [SEOJK C.3] Shareholders of the Company are as follows: [SEOJK C.3]
MI : PT Mayora Indah Tbk MDU : PT Mayora Dhana Utama
SPB : PT Sinar Pangan Barat KPC : Kopiko Philippines Corpora on
SPT : PT Sinar Pangan Timur JHA : Jogi Hendra Atmadja
TES : PT Torabika Eka Semesta HA : Hermawan Lesmana
KMG : PT Kakao Mas Gemilang GA : Gunawan Atmadja
MN BV : Mayora Nederland BV DA : Dharmawan Atmadja
UB : PT Unita Branindo
Catatan : Note:
Tidak terdapat perubahan signifikan terhadap ukuran, There were no significant changes in size, structure and
struktur dan kepemilikan selama periode berjalan ownership during the current period compared to the
dibandingkan laporan tahun sebelumnya. [SEOJK C.6] previous year’s report. [SEOJK C.6]
18 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 22
Tentang Kami About Us
Mayora Indah Tbk adalah perusahaan produk konsumsi Mayora Indah Tbk is a prominent Indonesian consumer
terkemuka di Indonesia yang memiliki sejarah panjang goods company with a rich history and a diverse
dan portofolio yang beragam dengan berbagai merek por olio of well-known brands. Established in 1977,
ternama. Didirikan pada tahun 1977, perusahaan the company has evolved into a global player in the
ini telah berkembang menjadi pemain global dalam food and beverage industry, consistently delivering
industri makanan dan minuman, secara konsisten quality products to consumers worldwide. [GRI 2-6]
memberikan produk berkualitas kepada konsumen di
seluruh dunia. [GRI 2-6]
Dengan posisi yang kuat di pasar Indonesia, Mayora With a strong foothold in the Indonesian market,
melebarkan sayapnya ke pasar global dengan Mayora has expanded its reach globally, expor ng
mengekspor produknya ke lebih dari 100 negara. its products to more than 100 countries. This global
Eksistensi global ini mencerminkan komitmen presence reflects the company’s commitment to
perusahaan untuk berbagi cita rasa Indonesia yang sharing the rich flavours of Indonesia with consumers
kaya kepada konsumen di seluruh dunia. around the world
Visi dan Misi Vision & mission
[SEOJK C.1] [SEOJK C.1]
Menjadi produsen produk makanan dan minuman yang To become a quality manufacturer of food and beverage
berkualitas dan dipercaya oleh konsumen baik di pasar products trusted by the consumers both in the domes c
domes k maupun internasional, serta menguasai pangsa and interna onal market, and to control a significant
pasar yang signifikan dalam kategori produk Perseroan. market share in the Company’s product category.
Menghasilkan Laba Bersih dari Operasi di atas rata-rata To generate Net Profit from Opera ons above industry
industri dan memberikan nilai tambah bagi seluruh average and provide added value to all stakeholders of
pemangku kepen ngan Perseroan the Company
Memberikan kontribusi posi f bagi lingkungan dan To bring posi ve contribu on to the environment and
negara tempat Perseroan beroperasi. the country where the Company operates.
Nilai MYOR MYOR Value
[SEOJK C.1] [SEOJK C.1]
Secara keseluruhan, nilai-nilai yang diimplementasikan Overall, the Company’s value encourage the emergence
oleh Perusahaan mendorong munculnya budaya kerja of a work culture that include the following:
yang antara lain sebagai berikut :
• Memprioritaskan hasil produksi untuk kepuasan • Priori ze produc on output for the sa sfac on of
konsumen dan seluruh stakeholder dengan the consumers and all the stakeholders by providing
selalu memberikan kualitas produk yang dapat high quality products which we can be proud of.
dibanggakan.
• Perseroan dak boleh memberikan beban yang • The company may not impose an unreasonable
dak wajar kepada konsumen dan stakeholder. burden on consumers and stakeholders. Therefore
Karenanya seluruh bisnis unit Perseroan harus all of the Company’s business units must always
selalu mengutamakan cara yang efisien. priori ze efficient methods.
• Selalu melakukan inovasi untuk memberikan yang • Always innovate to provide the best for consumers.
terbaik bagi konsumen.
• Senan asa meningkatkan kualitas Sumber Daya • Always improve the quality of Human Resources
Manusia yang dimiliki serta membangun kerjasama and build coopera on to become a team that is
untuk menjadi satu m yang unggul, gigih, dan superior, persistent, and not easily sa sfied so that
dak mudah puas agar selalu menjadi lebih baik it always gets be er every day.
se ap harinya.
• Melakukan yang terbaik sebagai gaya hidup dan • Doing the best as a lifestyle and striving to be
berjuang untuk menjadi yang terbaik dengan bekerja the best by working smartly and clearly with the
secara cerdas dan jelas dengan arah yang dituju. intended direc on
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 19
Page 23
• Terus menerus meningkatkan proses dan cara kerja • Con nuously improve processes and ways untuk memuaskan seluruh pihak terkait dengan of working to sa sfy all related par es with bertanggung jawab dan percaya diri. responsibility and confidence. Wilayah operasional Perseroan Company’s area of opera on [GRI 2-1] [GRI 2-6] [SEOJK C.3] [GRI 2-1] [GRI 2-6] [SEOJK C.3] Pada saat ini, Perseroan dan en tas anak memiliki Un l today, the Company and its subsidiary companies 14 pabrik yang terdapat di 7 lokasi yang terletak di 2 have 14 factories situated in 7 loca ons that are in 2 negara, yaitu : countries, which are: • 2 pabrik di Jalan Telesonik, Kelurahan Pasir Jaya, • 2 factories in Jalan Telesonik, Kelurahan Pasir Jaya, Kecamatan Ja uwung, Kota Tangerang Kecamatan Ja uwung, Kota Tangerang • 1 Pabrik di Kawasan Industri MM 2100, Cikarang • 1 factory in Kawasan Industri MM 2100, Cikarang Barat, Bekasi Barat, Bekasi • 3 pabrik di Jalan Yos Sudarso Kelurahan Kebon • 3 factories in Jalan Yos Sudarso Kelurahan Kebon Besar, Kecamatan Batuceper, Tangerang Besar, Kecamatan Batuceper, Tangerang • 4 pabrik di Jl. Raya Serang KM 31-32, Desa Sumur • 4 factories in Jl. Raya Serang KM 31-32, Desa Sumur Bandung, Kec. Jayan , Tangerang Bandung, Kec. Jayan , Tangerang • 2 pabrik di Jl. Raya Serang KM 12,5, Kec Cikupa, • 2 factories in Jl. Raya Serang KM 12,5, Kec Cikupa, Kab. Tangerang, Banten Kab. Tangerang, Banten • 1 pabrik di Pasuruan, Jl. Raya Pasuruan, Malang KM • 1 factory in Pasuruan, Jl. Raya Pasuruan – Malang 25, Kelurahan Purwosari, Kecamatan Purwosari, KM 25, Purwosari Sub-district, Purwosari District, Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur Pasuruan Regency, East Java • 1 pabrik di Lot 3 Progress Ave., Silangan Canlubang • 1 factory in Lot 3 Progress Ave., Silangan Canlubang Industrial Park, Brgy. Canlubang, Calamba City, Industrial Park, Brgy. Canlubang, Calamba City, Laguna 4028, Filipina Laguna 4028, Philippines Kehadiran Kami Our Presence [GRI 2-1] [GRI 2-1] Mayora Indah Tbk adalah merek yang dikenal luas Mayora Indah Tbk is a widely recognized brand di Indonesia, menyentuh kehidupan sebagian besar in Indonesia, touching the lives of a significant rumah tangga dan menjangkau lebih dari 3 juta k percentage of households and reaching more than penjualan eceran di seluruh negeri. Kantor pusat 3 million retail sales points across the na on. Our perusahaan kami berlokasi strategis di Jakarta Barat, corporate headquarters is strategically located in West didukung oleh 14 Pabrik, 13 Pabrik di Indonesia Jakarta, supported by 14 Factories, 13 Factories in dan 1 Pabrik di Filipina. In dari upaya peneli an Indonesia and 1 Factory in the Philippines. The heart of dan pengembangan kami terletak di Kantor Pusat our research and development endeavors is situated in Perusahaan, Jakarta Barat. Company Headquarter, West Jakarta. Rangkaian produk kami yang luas diproduksi di 14 Our extensive product range is produced in 14 fasilitas manufaktur milik perusahaan, 13 berlokasi di company-owned manufacturing facili es 13 located Indonesia dan 1 berlokasi di Silangan, Filipina, yang in Indonesia and 1 located in Silangan Philippine, menegaskan komitmen kami untuk memberikan emphasizing our commitment to delivering quality produk berkualitas kepada konsumen. products to consumers. Mayora Indah Tbk memiliki kehadiran global, dengan Mayora Indah Tbk has a global presence, with our bisnis internasional kami yang tersebar di Timur interna onal business extending across the Middle Tengah, Afrika, Amerika, Asia Pasifik, dan Asia Selatan, East, Africa, the Americas, Asia Pacific, and South Asia, yang mencakup lebih dari 100 negara di seluruh dunia. encompassing more than 100 countries globally. Produk Kami Our Product [GRI 2-6] [SEOJK C.4] [OJK F.26] [GRI 2-6] [SEOJK C.4] [OJK F.26] Saat ini, PT. Mayora Indah Tbk. dan en tas anak Currently, PT Mayora Indah Tbk. and its subsidiaries memproduksi dan secara umum mengklasifikasikan manufacture and generally classify their products into 20 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 24
produk yang dihasilkannya kedalam 2 (dua kategori) two main categories: processed foods and beverages,
yaitu makanan dan minuman olahan, dengan merek under the following trademarks:
dagang sbb :
Biskuit : Roma Sari Gandum, Roma Biskuit (Biscuit) : Roma Sari Gandum, Roma
Sari Gandum Sandwich, Marie Sari Gandum Sandwich, Marie
Susu, Roma Marie Gold, Susu, Roma Marie Gold,
Roma Malkist Crackers, Roma Roma Malkist Crackers, Roma
Malkist Abon, Roma Malkist Malkist Abon, Roma Malkist
Coklat, Roma Malkist Cream Coklat, Roma Malkist Cream
Creakers, Roma Malkist Keju Creakers, Roma Malkist Keju
Manis, Roma kelapa, Roma Manis, Roma kelapa, Roma
Kelapa Cream, Roma Malkist Kelapa Cream, Roma Malkist
Kelapa Kopyor, Roma Malkist Kelapa Kopyor, Roma Malkist
Keju Panggang, Roma Malkist Keju Panggang, Roma Malkist
Cappuccino, Roma Sandwichi, Cappuccino, Roma Sandwichi,
Roma Malkist Coklat Kelapa, Roma Malkist Coklat Kelapa,
Be er, Roma Arden, Slai O Lai, Be er, Roma Arden, Slai O Lai,
Royal Choice, Roma Ape to, Royal Choice, Roma Ape to,
Roma Lavita, Roma Fes ve, dll Roma Lavita, Roma Fes ve, dll
Kembang Gula : Kopiko, Kopiko Sugar Free, Candy : Kopiko, Kopiko Sugar Free,
Kopiko Cappuccino, Kopiko Kopiko Cappuccino, Kopiko
Blister, Jae Jae, KIS, Tamarin, Blister, Jae Jae, KIS, Tamarin,
Fruta Gummy, Fru vit, dll Fruta Gummy, Fru vit, dll
Wafer : beng beng, beng beng Maxx, Wafer : beng beng, beng beng Maxx,
beng beng share it, beng beng beng beng share it, beng beng
Nut’s Almond, Astor, Roma Nut’s Almond, Astor, Roma
SuperStar, Superstar Snap, SuperStar, Superstar Snap,
Roma Wafello, Kalpa, dll Roma Wafello, Kalpa, dll
Coklat : Choki-choki, Dark Wonder Chocolate : Choki-choki, Dark Wonder
Kopi : Torabika Duo, Torabika Moka, Instant Coffee : Torabika Duo, Torabika Moka,
Torabika Creamy La e, Torabika Creamy La e,
Torabika Cappuccino, Torabika Torabika Cappuccino, Torabika
Jahe Susu, Torabika Natacinno, Jahe Susu, Torabika Natacinno,
Torabika Gilus, Torabika 3 in 1, Torabika Gilus, Torabika 3 in 1,
Toracafe, ToraSusu, dll. Toracafe, ToraSusu, dll.
Makanan Kesehatan : Energen Coklat, Energen Health food : Energen Coklat, Energen
Vanilla, Energen Jahe, Energen Vanilla, Energen Jahe, Energen
Kacang Hijau, Energen Kurma, Kacang Hijau, Energen Kurma,
Energen Champion, drink beng Energen Champion, drink beng
beng, dll. beng, dll.
Di Indonesia, Perseroan dak hanya dikenal sebagai Innova ve Pioneer Products
perusahaan yang memproduksi makanan dan As an innova ve industry player, the Company is
minuman olahan, tetapi juga dikenal sebagai market also recognized as a market leader with a variety
leader yang sukses menghasilkan produk produk yang of products that have pioneered their respec ve
menjadi pelopor pada kategorinya masing masing. categories, including:
Sebagai pelaku industri yang inova f, Perusahaan As an innova ve industry player, the Company is also
juga diakui sebagai pemimpin pasar dengan berbagai recognized as a market leader with various products
produk yang telah memelopori kategorinya masing- that have pioneered their respec ve categories,
masing, termasuk: including:
• Permen Kopiko, pelopor permen kopi • Kopiko candy, the pioneer of coffee candy
• Astor, pelopor wafer s ck • Astor, the pioneer of wafer s cks
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 21
Page 25
• beng beng, pelopor wafer caramel berlapis coklat • beng beng, the pioneer of chocolate-coated caramel wafer • Choki-choki, pelopor coklat pasta • Choki-choki, the pioneer of chocolate paste • Energen, pelopor minuman cereal • Energen, the pioneer of cereal drinks • Kopi Torabika Duo dan Duo Susu, pelopor coffee • Torabika Duo and Duo Susu, the pioneers of coffee mix mix products • Kopiko Brown Coffee, pelopor racikan kopi dengan • Kopiko Brown Coffee, the pioneer of coffee blended gula aren with palm sugar • Torabika Creamy La e, pelopor kopi La e dengan • Torabika Creamy La e, the pioneer of la e with sajian gula terpisah separate sugar serving Hingga saat ini, Perseroan dan en tas anak tetap The Company and its subsidiaries remain commi ed konsisten pada kegiatan utamanya, yaitu dibidang to their core business in processed packaged food pengolahan makanan dan minuman dalam kemasan. and beverages. In line with its mission, the Company Sesuai dengan tujuannya, Perseroan bertekad akan con nuously strives to improve every aspect of its terus menerus berupaya meningkatkan segala cara opera ons to deliver the best results for employees, dan upaya untuk mencapai hasil yang terbaik untuk business partners, shareholders, and consumers. kepen ngan seluruh pekerja, mitra usaha, pemegang saham, dan para konsumennya. Rantai Nilai Kami Our Value Chain [GRI 2-6][GRI 204-1] [GRI 2-6][GRI 204-1] Ekspansi perusahaan kami yang berkesinambungan The enduring expansion of our enterprise is intricately terkait erat dengan pembentukan rantai nilai yang ed to the establishment of a sustainable value chain. berkelanjutan. Di seluruh rantai nilai ini, kami berusaha Throughout the en rety of this value chain, we strive untuk memasukkan per mbangan sosial, e ka, dan to incorporate social, ethical, and environmental lingkungan dalam proses operasional dan pengambilan considera ons in both our opera onal processes and keputusan strategis. Terdiri dari lima komponen strategic decision-making. Comprising five crucial pen ng, rantai nilai kami diperkuat oleh inovasi components, our value chain is for fied by con nuous berkelanjutan serta peneli an dan pengembangan innova on and research and development (R&D). The (R&D). Diagram dibawah ini menggambarkan dedikasi diagram below illustrates our dedica on to cul va ng kami untuk mengembangkan rantai nilai yang a sustainable value chain berkelanjutan Dampak Ekonomi Tidak Langsung Indirect Economic Impacts [GRI 203-1] [GRI 203-2] [GRI 203-1] [GRI 203-2] Sebagai perusahaan manufaktur makanan dan As a leading food and beverage manufacturing minuman terkemuka, PT Mayora Indah Tbk memberikan company, PT Mayora Indah Tbk generates significant dampak ekonomi dak langsung yang signifikan indirect economic impacts on society and the na onal bagi masyarakat dan perekonomian nasional, baik economy through job crea on, development of melalui penciptaan lapangan kerja, pengembangan local supply chains, and contribu ons to regional rantai pasok lokal, maupun melalui kontribusi pada development. Several indirect economic impacts pembangunan daerah. Beberapa dampak ekonomi generated by the Company include: dak langsung yang dihasilkan Perseroan antara lain: 1. Pemberdayaan UMKM Lokal: 1. Empowerment of Local MSMEs: Perseroan menjalin kemitraan dengan pelaku The Company partners with Micro, Small, and UMKM sebagai bagian dari rantai pasok, termasuk Medium Enterprises (MSMEs) as part of its supply pemasok bahan baku, logis k, dan layanan chain, including suppliers of raw materials, logis cs pendukung lainnya. providers, and other suppor ng services. 2. Pengembangan Infrastruktur: 2. Infrastructure Development: Kegiatan operasional Perseroan di berbagai wilayah The Company’s opera ons across various turut mendorong pengembangan infrastruktur regions contribute to the development of local lokal, seper akses jalan, fasilitas pendukung, dan infrastructure, such as road access, suppor ng u litas. facili es, and u li es. 22 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 26
3. Peningkatan Kapasitas dan Pendidikan 3. Community Capacity Building and Educa on:
Masyarakat: Through its Corporate Social Responsibility
Melalui program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) programs, Mayora supports skill training,
(CSR), Mayora turut mendukung pela han educa on, and community development in areas
keterampilan, pendidikan, dan pengembangan surrounding its opera onal sites.
masyarakat di sekitar wilayah operasional.
4. Kontribusi terhadap Ketahanan Pangan dan 4. Contribu on to Food Security and the Local
Ekonomi Lokal: Economy:
Produk-produk Mayora dak hanya memenuhi Mayora’s products not only meet domes c market
kebutuhan pasar domes k, tetapi juga mendukung needs but also support na onal food security and
ketahanan pangan nasional dan membuka open export opportuni es that strengthen the local
pasar ekspor yang memperkuat ekonomi lokal. economy.
Dengan berbagai inisia f ini, Perseroan berupaya Through these ini a ves, the Company strives to create
untuk menciptakan nilai ekonomi jangka panjang yang inclusive and sustainable long-term economic value for
inklusif dan berkelanjutan bagi seluruh pemangku all stakeholders. By the end of 2024 Propor on of local
kepen ngan. Pada akhir 2024 Proporsi mitra pemasok supplier partners to total supplier partners is 83%. [GRI
lokal dari keseluruhan mitra pemasok sebesar 83% [GRI 204-1]
204-1]
Keanggotaan Organisasi Organiza onal Memberships
[GRI 2-28] [SEOJK C.5] [GRI 2-28] [SEOJK C.5]
Keterlibatan kami dengan organisasi-organisasi Our engagement with industry organiza ons is
industri didasari oleh pemahaman bersama bahwa rooted in a shared understanding that collabora ve
hubungan kemitraan dalam kebijakan dan advokasi partnerships in policy and industry advocacy enable
industri akan memungkinkan Mayora Indah Tbk untuk Mayora Indah Tbk to create posi ve social and
menciptakan dampak sosial dan lingkungan yang environmental impacts while achieving its business
posi f sekaligus mencapai tujuan bisnis. Metode kami objec ves. Our approach to collabora on with
dalam berkolaborasi dengan en tas-en tas tersebut these en es is aligned with the core principles
sejalan dengan prinsip-prinsip utama yang diuraikan outlined in our Code of Conduct, which emphasizes
dalam Pedoman Perilaku kami, yang menekankan honesty, transparency, integrity, and accountability.
kejujuran, transparansi, integritas, dan akuntabilitas.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 23
Page 27
Keterlibatan perusahaan dan anak perusahaan dalam The par cipa on of the Company and its subsidiaries
asosiasi melipu : in associa ons includes:
• APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia) APINDO (Indonesian Employers Associa on)
• GAPMMI (Gabungan Pengusaha Makanan GAPMMI (Indonesian Food and Beverage Associa on)
Minuman Seluruh Indonesia) GAEKI (Indonesian Coffee Exporters Associa on)
• GAEKI (Gabungan Ekspor r Kopi Indonesia) SCOPI (Sustainable Coffee Pla orm of Indonesia)
• SCOPI (Sustainable Coffee Pla orm Indonesia) AEI (Indonesian Issuers Associa on)
• AEI (Asosiasi Emiten Indonesia)
Penghargaan awards
Perusahaan | Pemberi award | Tahun |
No Penghargaan | Award Name
Company Name Awarder Year
1. PT Mayora Indah Tbk Indonesia Best Managed Companies 2023 Delloi e Indonesia 2023
2. PT Mayora Indah Tbk Indonesia Best Managed Companies 2024 Delloi e Indonesia 2024
3. PT Mayora Indah Tbk Indonesia Millenials Brand Choice Awards Warta Ekonomi 2023
4. Torabika Eka Semesta Indonesia Excellent Millenials Brand Choice
Warta Ekonomi 2024
2024
5. PT Mayora Indah Tbk The Most Prominent Consumer Goods
Solu ee.id 2024
Companies in Indonesia
6. PT Mayora Indah Tbk TOP Brand for Biscuit, Wafer S ck Fron er 2024
Tabel Skala bisnis Business Scale Table
[GRI 201-1] [SEOJK B.1] [SEOJK C.3] [GRI 201-1] [SEOJK B.1] [SEOJK C.3]
(in Full amount) 2024 2023 2022
Karyawan | Employee 8214 8048 9316
Penjualan | Revenue 36.072.949.285.930 31.485.008.185.525 30.669.405.967.404
Laba Bersih | Net Profit 3.067.667.675.407 3.244.872.091.221 1.970.064.538.149
Total Aset | Total Asset 29.728.781.933.757 23.870.404.962.472 22.276.160.695.411
Total Kewajiban | Total Liabili es 12.626.353.599.187 8.588.315.775.736 9.441.466.604.896
Total Ekuitas | Total Equity 17.102.428.334.570 15.282.089.186.736 12.834.694.090.515
Total biaya tenaga kerja | Total 1.988.302.302.719 1.802.573.857.209 1.777.307.539.901
Labour Cost
Total CSR (Tanggung Jawab Sosial 51,085,814,044 40,879,994,600 77,554,609,914
Perusahaan) | Total CSR (Corporate
Social Responsibili es)
Deviden Dibayarkan | Dividend Paid 1.229.728.484.875 782.554.490.375 469.532.694.225
Pajak | Tax 1.058.127.452.659 590.728.069.871 382.067.996.657
• peningkatan penjualan disebabkan karena • Increased sales due to increased demand and
peningkatan demand dan peningkatan market increased market share of the company in both
share perseroan baik di pasar domes k maupun domes c and export markets.
pasar export.
24 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 28
• Laba Bersih meningkat disebabkan dari • Net Profit increased due to improved Gross Profit
membaiknya laba Kotor Perseroan akibat dari of the Company due to price increases in 2022 and
kenaikan harga yang dilakukan di tahun 2022 decreased efficiency in the Company’s opera onal
serta penurunan efisiensi di biaya operasional costs.
Perseroan.
• Total Asset meningkat karena adanya penambahan • Total Assets increased due to addi onal investment
investasi untuk pembangunan pabrik baru di for the construc on of new factories in Jayan and
jayan dan pasuruan. Pasuruan.
• liabilias meningkat karena peningkatan dari • Liabili es increased due to an increase in the
hutang jangka pendek perseroan akibat dari Company’s short-term debt due to the need to
adanya kebutuhan untuk pembelian bahan baku. purchase raw materials.
• Total Equity meningkat disebabkan oleh kenaikan • Total Equity increased due to an increase in the
laba bersih Perseroan. Company’s net profit.
• Total biaya tenaga kerja naik karena kenaikan upah • Total labor costs increased due to an increase in
sesuai dengan peraturan pemerintah . wages in accordance with government regula ons.
• Total CSR dan donasi meningkat sebagai kontribusi • Total CSR and dona ons increased as the Company’s
Perseroan terhadap masyarakat. contribu on to the community.
• Deviden meningkat seiring dengan kenaikan laba • Dividends increased along with the increase in the
bersih Perseroan. Company’s net profit.
• Pajak Meningkat seiring dengan peningkatan laba • Taxes increased along with the increase in the
bersih sebelum pajak dari Perseroan. Company’s net profit before tax.
• Selama tahun 2024, dak terdapat bantuan dari • During 2024, the Company received no government
pemerintah yang diterima oleh Perseroan. [GRI assistance. [GRI 201-4]
201-4]
• Untuk informasi lebih lengkap dapat merujuk • For more complete informa on, please refer to the
dokumen Laporan Keuangan FY2024 Mayora. [GRI Mayora FY2024 Financial Report document. [GRI
201-2] 201-2]
Pasar yang Dilayani Market Served
[GRI 2-6] [GRI 2-6]
Ekspor ke lebih dari 100 negara; didukung oleh 14 Export to more than 100 countries; supported with 14
Pabrik, 13 di Indonesia dan 1 di Filipina Factories, 13 in Indonesia and 1 In Philippines
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 25
Page 29
Ser fikasi Cer fica ons • Ser fikat ISO 22000-2018 dari SGS Indonesia • ISO 22000-2018 Cer ficate from SGS Indonesia • Ser fikasi Sistem Keamanan Pangan (FSSC) 22000 • Food Safety System Cerfica on(FSSC) 22000 5.1 5.1 dari SGS Indonesia. from SGS Indonesia . • Proyek Non GMO, Danisa Bu er Cookies USA dari • Non GMO Project, Danisa Bu er Cookies USA from Foodchain ID. Foodchain ID • Ser fikat Global Security Verifica on (GSV) dari PT. • Cer ficate Global Security Verifica on (GSV) from Intertek Utama Services. PT. Intertek Utama Services • Ser fikat Tempat Kerja Condi on Assessment • Cer ficate Workplace Condi on Assessment (WCA) (WCA) dari PT. Intertek Utama Services. from PT. Intertek Utama Services • Ser fikat dari Badan Pengawas Obat dan Makanan • Cer ficate from the Na onal Agency for Drug and Republik Indonesia (BPOM). Food Control of the Republic of Indonesia (BPOM) • Ser fikasi Halal Malaysia. • Malaysian Halal Cer fica on. • Ser fikasi Halal dari Majelis Ulama Indonesia. • Halal Cer fica on from Majelis Ulama Indonesia. • Ser fikasi Produk, Standar Nasional Indonesia • Product Cer fica on, Indonesian Na onal (SNI). Standards (SNI) Perbandingan Antara Hasil yang Dicapai dengan Comparison Between Actual Results and Targets Target yang Ditetapkan [OJK F.2] [GRI 201-1] [OJK F.2] [GRI 201-1] Pada tahun 2024, Perseroan menetapkan target In 2024, the Company set a revenue target of IDR 34.29 pendapatan sebesar Rp34,29 triliun. Hingga akhir trillion. By the end of the year, actual revenue surpassed tahun, realisasi pendapatan berhasil melampaui target, the target, reaching IDR 36.07 trillion. For comparison, yaitu sebesar Rp36,07 triliun. Sebagai perbandingan, revenue in 2023 was recorded at IDR 31.49 trillion. pendapatan pada tahun 2023 tercatat sebesar Rp31,49 triliun. Untuk laba usaha, target yang ditetapkan adalah The target for opera ng profit was set at IDR 4.35 sebesar Rp4,35 triliun. Namun, realisasi yang dicapai trillion, while the realized amount was IDR 3.92 trillion. sebesar Rp3,92 triliun. Selisih ini terutama disebabkan This shor all was mainly due to increased raw material oleh kenaikan harga bahan baku, yang berdampak costs, which led to higher cost of goods sold. langsung terhadap peningkatan harga pokok penjualan. As a result, net profit in 2024 amounted to IDR 3.07 Sebagai akibatnya, laba bersih Perseroan pada tahun trillion, compared to the target of IDR 3.48 trillion. 2024 tercatat sebesar Rp3,07 triliun, sedikit di bawah target yang telah ditetapkan sebesar Rp3,48 triliun. Meskipun demikian, pencapaian ini tetap merupakan Despite the variance in some financial indicators, hasil yang membanggakan, mengingat Perseroan these results remain commendable considering the harus menghadapi berbagai tantangan baik dari significant global and domes c challenges faced kondisi ekonomi global maupun domes k sepanjang throughout 2024. tahun 2024. Selama tahun 2024, Perseroan dak mendapatkan Throughout 2024, the company did not receive any bantuan finansial dari Pemerintah dalam bentuk financial assistance from the government in the form of pembebasan pajak, subsidi, dan insen f finansial tax exemp ons, subsidies, or other financial incen ves. lainnya. [GRI 201-4] [GRI 201-4] Implikasi Finansial Akibat Perubahan Iklim Financial Implica ons of Climate Change [OJK F.3] [GRI 201-2] [OJK F.3] [GRI 201-2] PT Mayora Indah Tbk berkomitmen untuk berperan PT Mayora Indah Tbk is commi ed to playing an ak f dalam menghadapi tantangan perubahan ac ve role in addressing the challenges of climate iklim dan terus memberikan kontribusi posi f bagi change and con nues to contribute posi vely to pembangunan berkelanjutan di Indonesia. Perseroan sustainable development in Indonesia. The Company 26 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 30
memahami bahwa perubahan iklim dapat berdampak recognizes that climate change may significantly
signifikan terhadap kegiatan operasional, khususnya impact its opera ons, par cularly in the supply chain,
dalam rantai pasok, ketersediaan bahan baku, dan raw material availability, and energy efficiency in the
efisiensi energi dalam proses produksi. produc on process.
Jumlah dana yang dialokasikan oleh Mayora Group The amount of funds realized by Mayora Group for the
untuk pengelolaan lingkungan sepanjang tahun 2024 environmental management throughout 2024 is Rp
adalah sebesar Rp 19.3 Milyar Rupiah. [OJK F.3][OJK F.4] 19.3 billion Rupiah. [OJK F.3][OJK F.4]
Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap isu As part of its responsibility toward this issue, the
ini, Perseroan telah menginisiasi kajian dampak Company has ini ated a study on the impacts of
perubahan iklim terhadap bisnis, termasuk iden fikasi climate change on its business, including iden fica on
risiko dan peluang yang muncul, serta strategi mi gasi of emerging risks and opportuni es, as well as relevant
dan adaptasi yang relevan. Kajian ini dilakukan dengan mi ga on and adapta on strategies. This study refers
mengacu pada rekomendasi Task Force on Climate- to the recommenda ons of the Task Force on Climate-
Related Financial Disclosures (TCFD). Related Financial Disclosures (TCFD).
Melalui pendekatan ini, Perseroan berupaya untuk Through this approach, the Company aims to integrate
mengintegrasikan per mbangan iklim ke dalam climate-related considera ons into its business
strategi bisnis dan pengambilan keputusan, guna strategy and decision-making process to ensure long-
menjaga keberlanjutan bisnis jangka panjang dan term business sustainability and resilience to climate-
ketahanan terhadap risiko iklim. related risks.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 27
Page 31
28 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 32
Page 33
Pesan dari Presiden Direktur Message from President Director [SEOJK D.1] [SEOJK E.5] Selama bertahun-tahun, Mayora Indah Tbk For numerous years, Mayora Indah Tbk has been telah memegang teguh komitmennya terhadap unwavering in its commitment to sustainability, a core keberlanjutan, sebuah prinsip utama yang tertanam tenet embedded in our belief that the prosperity and dalam keyakinan kami bahwa kemakmuran dan expansion of our enterprise hinge on genera ng value perluasan perusahaan kami bergantung pada for all stakeholders within our business ecosystem. penciptaan nilai bagi semua pemangku kepen ngan This includes not only shareholders but also the dalam ekosistem bisnis kami. Hal ini dak hanya environment and the diverse communi es in which mencakup para pemegang saham, tetapi juga we operate. In the fiscal year 2024, we elevated this lingkungan dan masyarakat yang beragam di mana commitment by formula ng a sustainability road map kami beroperasi. Pada tahun fiskal 2024, kami that encapsulates our vision of becoming a Responsible meningkatkan komitmen ini dengan merumuskan Consumer Goods Company. We are thrilled to unveil peta jalan keberlanjutan yang merangkum visi kami our inaugural Sustainability Report and encourage you untuk menjadi Perusahaan Produk Konsumen yang to peruse it, providing us with your valuable feedback. Bertanggung Jawab. Kami sangat senang dapat meluncurkan Laporan Keberlanjutan perdana kami dan mendorong Anda untuk membacanya dengan saksama, serta memberikan umpan balik yang berharga bagi kami. Komitmen dan Kebijakan Keberlanjutan Sustainability Commitment and Policy Tahun 2024 merupakan periode pen ng dalam The year 2024 marked a significant chapter in the perjalanan keberlanjutan PT Mayora Indah Tbk. sustainability journey of PT Mayora Indah Tbk. We Kami melanjutkan komitmen jangka panjang kami con nued our long-term commitment to crea ng untuk menciptakan nilai berkelanjutan bagi seluruh sustainable value for all stakeholders. Amid increasing pemangku kepen ngan. Di tengah dinamika sosial, social, economic, and environmental complexity, we ekonomi, dan lingkungan yang semakin kompleks, believe that business growth must go hand in hand kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis harus sejalan with strong social and environmental responsibility. dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan yang kuat. Sebagai bagian dari strategi keberlanjutan kami, As part of our sustainability strategy, in 2024 we pada tahun 2024 kami memperkuat implementasi strengthened the implementa on of our previously Sustainability Roadmap yang telah kami rumuskan established Sustainability Roadmap. This reflects sebelumnya. Langkah ini mencerminkan visi kami our vision to become a Responsible Consumer Goods untuk menjadi Perusahaan Produk Konsumen Company, by embedding environmental, social, and yang Bertanggung Jawab, melalui integrasi aspek governance (ESG) considera ons across our en re lingkungan, sosial, dan tata kelola (LST/ESG) dalam business process. seluruh proses bisnis. . Strategi untuk Mencapai Usaha Berkelanjutan Strategies to Achieve Sustainable Business Perubahan iklim dan pemanasan global terus Climate change and global warming con nue to memberikan tantangan terhadap ketahanan challenge food security and supply systems. In response, pangan dan sistem pasokan. Oleh karena itu, kami we intensified our efforts to reduce greenhouse gas 28 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 34
mengintensi an upaya dalam mengurangi emisi emissions across our value chain. Through energy
gas rumah kaca di seluruh rantai nilai kami. Melalui efficiency op miza on, the use of renewable energy
op malisasi efisiensi energi, pemanfaatan energi such as solar and hydroelectric power, and a transi on
terbarukan seper tenaga surya dan pembangkit listrik to low-emission fuels like gas, we are reinforcing our
tenaga air, serta transisi ke bahan bakar rendah emisi environmentally responsible opera ons.
seper gas, kami terus memperkuat operasional yang
ramah lingkungan.
Di sektor pengadaan, kami berkomitmen terhadap In the area of procurement, we are commi ed to
prak k pengadaan yang berkelanjutan. Program sustainable sourcing prac ces. Our Local Empowerment
Pemberdayaan Lokal kami telah mendukung Program has supported capacity building for local
peningkatan kapasitas petani lokal di lebih dari 11 lokasi farmers in over 11 loca ons across Indonesia, including
di Indonesia, termasuk Kalimantan, Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sumatra, Java, and Sulawesi. Through
dan Sulawesi. Melalui pendampingan teknis dan akses technical assistance and market access, we promote
pasar, kami mendorong prak k pertanian regenera f regenera ve agriculture prac ces that not only
yang dak hanya meningkatkan produk vitas, improve produc vity but also bring posi ve impacts to
tetapi juga berdampak posi f bagi lingkungan dan the environment and farmer welfare.
kesejahteraan petani.
Di sisi proses produksi, kami terus melakukan inovasi In our manufacturing process, we con nue to invest in
teknologi untuk mengurangi konsumsi energi dan technological innova on to reduce energy and water
penggunaan air, termasuk pengembangan sistem consump on, including the development of water
manajemen air dan investasi pada oven hemat energi. management systems and the use of energy-efficient
Untuk logis k, kami mengop malkan rute distribusi ovens. In logis cs, we op mize distribu on routes and
dan mendorong penggunaan kendaraan efisiensi nggi encourage the use of high-efficiency vehicles to reduce
untuk menurunkan jejak karbon distribusi produk. our products’ carbon footprint.
Komitmen kami untuk “Menghadirkan Kebaikan dan Our commitment to “Bringing Goodness and
Kebahagiaan” dak hanya terwujud melalui produk- Happiness” is realized not only through the delivery
produk berkualitas nggi, tetapi juga melalui kontribusi of high-quality products but also through meaningful
sosial yang berdampak nyata bagi masyarakat. Nilai- social contribu ons. The values of responsibility and
nilai tanggung jawab dan integritas menjadi landasan integrity remain the founda on of our inclusive and
kuat dalam menjalankan bisnis yang inklusif dan e s. ethical business conduct.
Kinerja dan Pencapaian Usaha Berkelanjutan Performance and Achievement in Sustainable Business
Sepanjang tahun 2024, kami mencatat sejumlah In 2024, we achieved several key milestones that reflect
capaian signifikan yang mencerminkan efek vitas the effec veness of our sustainability strategy and our
strategi keberlanjutan kami dan komitmen terhadap commitment to responsible growth. Our revenue grew
pertumbuhan yang bertanggung jawab. Pendapatan by 14.6%, reflec ng strong and sustainable business
kami meningkat sebesar 14,6%, mencerminkan kinerja performance.
bisnis yang kuat dan berkelanjutan.
Di sisi lingkungan, konsumsi energi berhasil ditekan On the environmental front, we reduced energy
sebesar 2,4%, sementara penggunaan air berkurang consump on by 2.4%, and water usage by 5.06%
sebesar 5,06% dibanding tahun sebelumnya. Sebagai compared to the previous year. As part of our carbon
bagian dari upaya offset karbon, kami juga melakukan offset ini a ves, we planted over 10,000 mangrove
penanaman lebih dari 10.000 pohon mangrove di trees across coastal areas in Indonesia.
wilayah pesisir Indonesia.
Dalam aspek sosial dan SDM, kami menyelenggarakan In the social and human capital domain, we delivered
berbagai pela han dan pengembangan yang various training and development programs with
melibatkan lebih dari 25.000 peserta dari seluruh unit over 25,000 par cipants from across our business
usaha. Di sisi kesehatan dan keselamatan kerja, jumlah units. Occupa onal health and safety performance
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 29
Page 35
kecelakaan kerja ringan berhasil diturunkan dari 18 also improved, with a decrease in minor workplace
kasus menjadi 14 kasus, mencerminkan peningkatan accidents from 18 cases to 14 cases, reflec ng be er
kesadaran dan implementasi K3 di lingkungan kerja. awareness and implementa on of safety prac ces.
Kami juga terus meningkatkan kontribusi sosial We also enhanced our social contribu ons through
melalui program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) programs, with
(CSR), dengan total pengeluaran CSR sebesar Rp51 total CSR spending exceeding IDR 51 billion, up from
miliar, meningkat dari sekitar Rp41 miliar pada tahun approximately IDR 41 billion in the previous year. In
sebelumnya. Dari sisi kontribusi ekonomi kepada terms of economic value distributed, dividends paid
pemangku kepen ngan, dividen yang dibayarkan reached IDR 1.2 trillion (up from IDR 782 billion),
mencapai Rp1,2 triliun (naik dari Rp782 miliar), dan while total taxes paid amounted to IDR 1.05 trillion, a
total pajak yang disetor mencapai Rp1,05 triliun, significant increase from IDR 590 billion last year.
meningkat signifikan dari Rp590 miliar di tahun
sebelumnya
Penutup Closing
Kami menyadari bahwa pencapaian ini dak mungkin We acknowledge that these achievements would not
terjadi tanpa dukungan dari seluruh pemangku be possible without the support of all stakeholders.
kepen ngan. Untuk itu, kami menyampaikan terima We extend our deepest gra tude for your trust and
kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan collabora on. We remain commi ed to driving
kolaborasi yang telah terjalin. Kami akan terus mendorong sustainable transforma on to achieve resilient,
transformasi berkelanjutan untuk menghadirkan ethical, and inclusive growth for present and future
pertumbuhan yang tangguh, bere ka, dan inklusif bagi genera ons.
generasi sekarang dan yang akan datang.
Direktur Utama | President Director
Andre Sukendra Atmadja
30 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 36
Page 37
Tata Kelola Keberlanjutan
Governance of Sustainability
Perseroan berkomitmen untuk meningkatkan The Company is commi ed to enhancing the
penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik untuk implementa on of Good Corporate Governance to
memas kan se ap langkah yang diambil mendukung ensure that every ac on taken supports sustainability
keberlanjutan dan kinerja operasional yang op mal. and op mal opera onal performance. In all business
Dalam se ap ak vitas usaha, prinsip-prinsip Tata Kelola ac vi es, these Good Governance principles are
yang Baik ini terintegrasi dengan aspek Environmental, integrated with Environmental, Social, and Governance
Social, dan Governance (ESG), yang dak hanya menjadi (ESG) aspects, serving not only as a guideline in strategy
pedoman dalam perumusan strategi, tetapi juga dalam formula on but also in the execu on and evalua on of
pelaksanaan dan evaluasi kegiatan yang mendukung ini a ves that drive long-term growth
pertumbuhan jangka panjang.
Dalam menjalankan bisnis yang berkelanjutan, In running a sustainable business, the Company
Perseroan selalu menjadikan Tata Kelola Perusahaan always makes Good Corporate Governance (GCG)
yang Baik atau Good Corporate Governance (GCG) as a founda on by paying a en on to applicable
sebagai landasan, dengan memperha kan peraturan regula ons and priori zing integrity, ethics, and a
yang berlaku, serta mengedepankan integritas, e ka, posi ve culture. In this way, every step taken is not
dan budaya yang posi f. Dengan cara ini, se ap langkah only focused on achieving op mal performance but
yang diambil bukan hanya fokus pada pencapaian also on providing added value that is beneficial to all
kinerja yang op mal, tetapi juga memberikan nilai stakeholders.
tambah yang bermanfaat bagi seluruh pemangku To realize this commitment, the Company has
kepen ngan. integrated GCG prac ces in all its ac vi es, both at
the Company level and its subsidiaries. All of this is
Untuk merealisasikan komitmen tersebut, Perseroan guided by five main principles that serve as a reference
telah mengintegrasikan prak k GCG dalam se ap in maintaining business quality and sustainability, such
ak vitasnya, baik di level Perseroan maupun anak- as:
anak Perusahaan. Semua ini berpedoman pada lima
prinsip utama yang menjadi acuan dalam menjaga
kualitas dan keberlanjutan bisnis, seper :
Transparansi • Penyusunan dan penjelasan kepada publik mengenai rencana bisnis tahunan;
Transparency • Penyampaian laporan tahunan, laporan keberlanjutan, laporan keuangan berkala yang
melipu laporan keuangan tahunan, tengah tahunan, dan triwulan serta laporan-laporan
lain yang wajib disampaikan oleh Perseroan sebagai perusahaan publik; dan
• Pemanfaatan situs web untuk menyampaikan informasi kepada pemegang saham dan
pemangku kepen ngan lainnya.
• Prepara on and public disclosure of annual business plan;
• Submission of an annual report, sustainability report, periodic financial statement consis ng
of annual, semi- annual, and quarterly financial statements as well as other reports required
to be submi ed by the Company as a public company; and
• Leverage on websites to convey informa on to shareholders and other stakeholders.
32 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 38
Akuntabilitas Pemisahan tugas dan wewenang yang jelas antar organ Perseroan, termasuk Rapat Umum
Accountability Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi, serta ukuran kinerjanya.
A clear segrega on of du es among the Company’s organs, including the General Mee ng of
Shareholders (GMS), the Board of Commissioners, and the Board of Directors, as well as their
respec ve performance assessment.
Tanggung • Kepatuhan pada ketentuan Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan yang
Jawab berlaku dalam menjalankan kegiatan operasional Perseroan;
Responsibility • Pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan; dan
• Pelaksanaan berbagai kewajiban seper perpajakan dengan baik dan tepat waktu dan
keterbukaan informasi sesuai regulasi di bidang pasar modal.
• Compliance with the Ar cles of Associa on as well as applicable laws and regula ons on
opera ons of the Company;
• Implementa on of corporate social responsibility; and
• Implementa on of various obliga ons such as proper and mely taxa on as well as
informa on disclosure in accordance with the capital market regula ons.
Independensi • Saling menghorma hak, kewajiban, tugas, wewenang serta tanggung jawab di antara organ
Independency Perseroan;
• Pemegang saham dan Komisaris Perseroan dak boleh melakukan intervensi terhadap
pengelolaan Perseroan;
• Menghindari terjadinya benturan kepen ngan dalam mengambil keputusan;
• Transaksi Perseroan yang mempunyai benturan kepen ngan harus memperoleh persetujuan
terlebih dahulu dari Pemegang Saham Independen; dan
• Penerapan kebijakan dan sistem yang meminimalkan terjadinya benturan kepen ngan.
• A mutual respect of rights, obliga ons, du es, authori es, and responsibili es among the
Company’s organs;
• The Company’s shareholders and commissioners are not allowed to intervene in the
Company management;
• Avoiding conflict of interest in decisions making;
• The Company’s transac on that contains conflict of interests must obtain prior approval
from Independent Shareholders; and
• Implementa on of policies and systems that minimizes conflict of interests
Keadilan dan • Pemegang saham berhak menghadiri dan memberikan suara dalam RUPS sesuai dengan
Kesetaraan ketentuan yang berlaku;
Fairness and • Perlakuan yang adil dan transparan terhadap semua rekanan Perseroan; dan
Equality • Menyediakan lingkungan kerja yang baik dan aman bagi se ap pegawai sesuai dengan
kemampuan Perseroan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Shareholders have the rights to a end and cast vote in the GMS in accordance with prevailing
regula ons;
• Fair and transparent treatment to all of the Company’s partners; and
• Providing a good and safe working environment to every employee in accordance with the
Company’s capability and prevailing laws and regula ons.
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Structure
[GRI 2-9][GRI 2-11] [GRI 2-9][GRI 2-11]
Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang diterapkan The implementa on of Corporate Governance
oleh Perseroan didasarkan pada prinsip Transparansi, applied by the Company is based on the principles
Akuntabilitas, Tanggung Jawab, Independensi dan of Transparency, Accountability, Responsibility,
Kesetaraan. Hal ini dilaksanakan agar dapat tercipta Independence and Equality. This is implemented in
keseimbangan antara berbagai kepen ngan yang order to create a balance between various exis ng
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 33
Page 39
ada, baik antara kepen ngan ekonomi dan sosial, interests, both between economic and social interests, kepen ngan Perseroan dan masyarakat, kepen ngan the interests of the Company and the community, intern dan ekstern, maupun kepen ngan jangka internal and external interests, as well as short-term pendek dan jangka panjang, serta kepen ngan seluruh and long-term interests, and the interests of all other pemangku kepen ngan lainnya stakeholders. Struktur tata Kelola Keberlanjutan Perusahaan The structure of the Company’s Sustainability Governance tergambarkan pada struktur organisasi perseroan yang is illustrated in the company’s organiza onal structure terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), which consists of the General Mee ng of Shareholders Dewan Komisaris, dan Direksi seper yang tercantum (GMS), the Board of Commissioners, and the Board Struktur Organisasi Perusahaan Sementara bagian of Directors as listed in the Company’s Organiza onal penunjang melipu Komite Audit dan Komite Nominasi Structure, Meanwhile, the suppor ng organs include the dan Remunerasi berada di bawah pengawasan Dewan Audit Commi ee and the Nomina on and Remunera on Komisaris. Sekretaris Perusahaan dan Unit Audit Commi ee under the supervision of the Board of Internal, yang bertanggung jawab langsung kepada Commissioners. The Corporate Secretary and Internal Audit Presiden Direktur, menjadi bagian dari m operasional Unit, who are directly responsible to the President Director, yang mendukung Direksi. Semua elemen ini saling are part of the opera onal team that supports the Board of bersinergi untuk memas kan penerapan prinsip- Directors. All of these elements synergize with each other prinsip GCG yang kuat to ensure the implementa on of strong GCG principles. Komposisi Tata Kelola Berdasarkan Status Jabatan Composi on of Corporate Governance Based on Posi ons Jabatan | Posi ons Jumlah (Orang) | Total (Person) Komisaris (Board of Commissioners) 5 Direksi (Board of Director) 5 Komposisi Dewan Komisaris Jabatan | Posi ons Jumlah (Orang) | Total (Person) Non – Independent 3 Independent 2 Penetapan Nominasi dan Kebijakan Remunerasi Nomina on Process and Remunera on Policy for the Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and Directors [GRI 2-10, 2-19, 2-20, 2-21] [GRI 2-10, 2-19, 2-20, 2-21] Proses nominasi anggota Dewan Komisaris dan Direksi The nomina on process for members of the Board of dimulai dari pengajuan nama-nama calon oleh pihak Commissioners and Board of Directors begins with the yang berwenang. Calon tersebut kemudian menjalani submission of candidates by authorized par es. The proses evaluasi dan seleksi yang memper mbangkan proposed candidates then undergo an evalua on and integritas, kapabilitas, serta kesesuaian dengan selec on process based on integrity, capability, and kebutuhan strategis Perseroan. Hasil seleksi tersebut alignment with the Company’s strategic needs. The disampaikan kepada pemegang saham utama untuk results of this selec on are submi ed to the major mendapatkan persetujuan dan selanjutnya ditetapkan shareholders for approval and subsequently formalized dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS). in the General Mee ng of Shareholders (GMS). [GRI 2-10] [GRI 2-10] Dalam hal kebijakan remunerasi, Perseroan menerapkan The Company applies the principle of propor onal reward prinsip penghargaan yang proporsional terhadap based on the responsibili es and contribu ons of each tanggung jawab dan kontribusi se ap anggota Dewan memberoftheBoardofCommissionersandBoardofDirectors. Komisaris dan Direksi. Komite Nominasi dan Remunerasi The Nomina on and Remunera on Commi ee plays a key berperan dalam menyusun rekomendasi struktur dan role in formula ng recommenda ons on the structure and besaran remunerasi yang memper mbangkan kinerja amount of remunera on, taking into account both individual individu maupun kolek f. Rekomendasi tersebut and collec ve performance. These recommenda ons 34 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 40
disampaikan kepada Dewan Komisaris dan kemudian are submi ed to the Board of Commissioners and
diajukan untuk persetujuan dalam RUPS Tahunan. subsequently proposed for approval at the Annual GMS.
[GRI 2-19][GRI 2-20][GRI 2-21] [GRI 2-19] [GRI 2-20] [GRI 2-21]
Penentuan besaran remunerasi memper mbangkan The determina on of remunera on considers
kondisi pasar, prak k industri, serta kemampuan market condi ons, industry best prac ces, and
keuangan Perseroan. Untuk Dewan Komisaris, the Company’s financial capacity. For the Board
remunerasi terdiri dari honorarium dan tunjangan of Commissioners, remunera on consists of
lainnya. Sedangkan untuk Direksi, remunerasi honorarium and other allowances. For the Board
mencakup gaji pokok, tunjangan, fasilitas, of Directors, it includes base salary, allowances,
serta insen f berbasis kinerja sebagai bagian facili es, and performance-based incen ves as a
dari dorongan peningkatan kinerja manajerial. means to encourage strong managerial performance.
[GRI 2-20] [GRI 2-20]
Tugas dan Tanggung Jawab Keberlanjutan Sustainability Du es and Responsibili es
[OJK E.1] [GRI 2-12] [OJK E.1] [GRI 2-12]
Mengacu pada Anggaran Dasar Perseroan serta In accordance with the Company’s Ar cles of
ketentuan perundang-undangan yang berlaku, se ap Associa on and applicable regula ons, each corporate
organ perusahaan memiliki peran dan tanggung jawab organ carries out its respec ve roles and responsibili es
masing-masing yang bersifat independen, termasuk independently, including in the area of sustainability
dalam aspek pengelolaan keberlanjutan. Rincian tugas management. The detailed roles and responsibili es
dan tanggung jawab tersebut dijabarkan sebagai are outlined as follows:
berikut:
Rapat Umum Pemegang Saham General Mee ng of Shareholders
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan The General Mee ng of Shareholders (GMS) serves
organ ter nggi dalam struktur tata kelola perusahaan as the highest governing body within the Company’s
yang memiliki wewenang yang dak dimiliki oleh corporate governance structure. It holds authori es
Dewan Komisaris maupun Direksi, dengan batasan not granted to the Board of Commissioners or the
sesuai peraturan perundang-undangan dan/atau Board of Directors, within the scope defined by
Anggaran Dasar Perseroan. Adapun wewenang utama prevailing regula ons and/or the Company’s Ar cles of
RUPS mencakup: Associa on. The main authori es of the GMS include:
1. Mengangkat dan memberhen kan anggota Dewan 1. Appoin ng and dismissing members of the Board
Komisaris dan Direksi; of Commissioners and Board of Directors;
2. Mengevaluasi kinerja serta meminta 2. Evalua ng performance and holding the Board of
pertanggungjawaban Dewan Komisaris dan Direksi Commissioners and Board of Directors accountable
atas pengelolaan perusahaan; for company management;
3. Mengesahkan perubahan Anggaran Dasar 3. Ra fying amendments to the Company’s Ar cles of
Perseroan; Associa on;
4. Memberikan persetujuan atas Laporan Tahunan; 4. Approving the Annual Report;
5. Menetapkan alokasi penggunaan laba bersih 5. Determining the alloca on of net profit;
Perseroan;
6. Menunjuk akuntan publik untuk audit laporan 6. Appoin ng a public accountant for financial audits;
keuangan;
7. Menentukan besaran remunerasi bagi Dewan 7. Determining the remunera on of the Board of
Komisaris dan Direksi; Commissioners and Board of Directors;
8. Mengambil keputusan terhadap ndakan korporasi 8. Making decisions related to corporate ac ons or
atau kebijakan strategis lain yang diajukan oleh other strategic ma ers proposed by the Board of
Direksi; dan Directors; and
9. Menjadi forum pengambilan keputusan strategis 9. Ac ng as a decision-making forum for shareholders
oleh para pemegang saham sesuai peraturan on strategic ma ers in accordance with prevailing
perundang-undangan yang berlaku dan/atau laws and/or the Company’s Ar cles of Associa on.
Anggaran Dasar Perseroan.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 35
Page 41
Informasi lebih lanjut mengenai kewenangan lainnya Further informa on on addi onal authori es and the
serta pelaksanaan RUPS sepanjang tahun 2024 dapat implementa on of the 2024 GMS can be found in the
dilihat dalam Laporan Tahunan Perseroan tahun 2024. Company’s 2024 Annual Report.
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Dewan Komisaris memiliki peran pen ng dalam The Board of Commissioners plays a vital role in
memas kan tata kelola perusahaan yang baik melalui ensuring good corporate governance through its
fungsi pengawasan dan pemberian nasihat terhadap supervisory and advisory func ons to the Board of
Direksi. Adapun tugas dan tanggung jawab utama Directors. Its main du es and responsibili es include:
Dewan Komisaris melipu :
1. Mengawasi kebijakan pengelolaan yang ditetapkan 1. Supervising the management policies set by the
oleh Direksi; Board of Directors;
2. Mengawasi dan memberikan nasihat kepada Direksi 2. Overseeing and advising the Board of Directors
dalam menjalankan pengelolaan Perseroan sesuai in managing the Company in accordance with
dengan visi dan misi perusahaan, Anggaran Dasar, its vision and mission, Ar cles of Associa on,
peraturan perundang-undangan yang berlaku, applicable laws and regula ons, and principles of
serta prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Good Corporate Governance (GCG);
baik (GCG);
3. Memberikan tanggapan dan rekomendasi atas 3. Providing feedback and recommenda ons on the
rencana kerja tahunan yang diajukan oleh Direksi; Company’s annual work plan submi ed by the
Board of Directors;
4. Melakukan pengawasan atas implementasi 4. Monitoring the implementa on of GCG principles
prinsip-prinsip GCG dalam seluruh kegiatan usaha across all business ac vi es of the Company;
Perseroan;
5. Mengawasi serta memberikan arahan kepada 5. Supervising and advising the Board of Directors on
Direksi terkait manajemen risiko dan efek vitas business risk management and the effec veness of
sistem pengendalian internal; internal control systems;
6. Mengawasi dan memberikan masukan kepada 6. Supervising and providing input on the prepara on
Direksi dalam penyusunan serta pengungkapan and disclosure of periodic financial reports;
laporan keuangan berkala;
7. Memberikan persetujuan atas keputusan Direksi 7. Approving Board of Directors’ decisions that require
yang mensyaratkan persetujuan Dewan Komisaris the Board of Commissioners’ consent as s pulated
sesuai dengan Anggaran Dasar; in the Ar cles of Associa on;
8. Melaporkan pelaksanaan tugas pengawasan dan 8. Repor ng on the execu on of its supervisory and
pemberian nasihat melalui Laporan Tahunan, serta advisory du es through the Annual Report, and
menelaah dan menyetujui laporan tersebut; reviewing and approving said report;
9. Menjalankan fungsi nominasi dan remunerasi; 9. Performing nomina on and remunera on
func ons;
10. Dalam kondisi tertentu, menyelenggarakan Rapat 10. In certain circumstances, convening the Annual
Umum Pemegang Saham Tahunan maupun Luar and/or Extraordinary General Mee ng of
Biasa sesuai ketentuan Anggaran Dasar dan Shareholders in accordance with the Company’s
peraturan yang berlaku. Ar cles of Associa on and applicable regula ons.
Informasi mengenai susunan anggota Dewan Komisaris Details regarding the composi on of the Board of
serta pela han dan pengembangan kompetensi Commissioners as well as their training and competency
mereka selama tahun 2024 tersedia dalam Laporan development throughout 2024 are presented in the
Tahunan Perseroan tahun 2024. Company’s 2024 Annual Report.
Direksi Board of Directors
Direksi Perseroan bertanggung jawab penuh dalam The Board of Directors is fully responsible for carrying
melaksanakan tugas dan kewajiban untuk kepen ngan out its du es and obliga ons in the best interest of
Perseroan, guna mencapai tujuan yang tercantum the Company to achieve the objec ves set out in the
dalam Anggaran Dasar. Se ap anggota Direksi Ar cles of Associa on. Each member of the Board
36 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 42
diwajibkan untuk melaksanakan tugas dan tanggung of Directors is required to perform their du es and
jawabnya dengan i kad baik, penuh tanggung responsibili es in good faith, with full accountability
jawab, dan keha -ha an, serta mematuhi peraturan and due diligence, and in compliance with applicable
perundang-undangan yang berlaku. laws and regula ons.
Se ap anggota Direksi memiliki wewenang untuk Each member of the Board of Directors is authorized
membuat keputusan dalam ruang lingkup tugasnya to make decisions within the scope of their respec ve
masing-masing, sesuai dengan pembagian tanggung du es, as defined by the division of responsibili es.
jawab yang telah ditetapkan. Namun, pelaksanaan However, the implementa on of du es related to
tugas yang berkaitan dengan keberlanjutan sustainability (Environmental, Social, and Governance/
(Environmental, Social, and Governance/ESG) tetap ESG) remains a collec ve responsibility of the en re
merupakan tanggung jawab kolek f seluruh anggota Board.
Direksi.
Informasi lebih lanjut mengenai susunan Direksi serta Further informa on on the composi on of the Board
pela han dan pengembangan kompetensi yang diiku of Directors as well as the training and competency
oleh anggota Direksi sepanjang tahun 2024 dapat development par cipated by the Directors throughout
ditemukan dalam Laporan Tahunan Perseroan tahun 2024 can be found in the Company’s 2024 Annual
2024. Report.
Peran Direksi dalam Tata Kelola Keberlanjutan dan Board of Directors’ Role in Sustainability and Climate
Perubahan Iklim Change Governance
Perseroan telah menetapkan pembagian tanggung The Company has established a clear division of
jawab dalam pengelolaan aspek keberlanjutan, di mana responsibility in managing sustainability aspects:
Direktur Keuangan bertanggung jawab terhadap aspek the Director of Finance oversees the economic
ekonomi, sementara Direktur Personalia menangani aspects, while the Director of Human Resources is
aspek lingkungan, sosial, dan prak k pengadaan yang responsible for environmental, social, and sustainable
berkelanjutan. Selain itu, kedua Direktur tersebut procurement prac ces. In addi on, both Directors
juga memiliki kewenangan untuk mengawasi dan are also in charge of supervising and approving the
menyetujui penyusunan Laporan Keberlanjutan development of the Company’s Sustainability Report.
Perseroan. [GRI 2-13][GRI 2-14] [GRI 2-13][GRI 2-14]
Dalam menghadapi tantangan perubahan iklim, With regard to climate change, the Board of Directors
Direksi memiliki tanggung jawab utama dalam is entrusted with the responsibility to coordinate the
mengoordinasikan implementasi isu-isu terkait implementa on of climate-related ma ers as a key
perubahan iklim sebagai bagian integral dari agenda component of the Company’s priori zed sustainability
prioritas keberlanjutan. Isu-isu perubahan iklim secara agenda. Climate-related issues are regularly discussed
ru n dibahas dalam rapat triwulanan keberlanjutan yang during quarterly sustainability mee ngs, which serve
diselenggarakan oleh Direksi. Rapat ini menjadi forum as a strategic forum to define sustainability goals,
pen ng untuk membahas dan menetapkan strategi, targets, and work plans—including climate agenda
target, serta rencana kerja utama keberlanjutan, and metrics.
termasuk agenda dan metrik terkait perubahan iklim. The Board of Commissioners provides oversight
Dewan Komisaris bertugas untuk melakukan and advisory func ons to ensure the effec ve
pengawasan dan memberikan nasihat kepada Direksi implementa on of the Company’s climate and
terkait pelaksanaan agenda keberlanjutan tersebut. sustainability agenda.
Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan Sustainability Competency Development
[OJK E.2] [GRI 2-17] [OJK E.2][GRI 2-17]
Perseroan berkomitmen untuk menjadikan The Company is commi ed to integra ng sustainability
pengembangan kompetensi keberlanjutan sebagai competency development into its long-term business
bagian integral dari strategi bisnis jangka panjang. strategy. Through various learning and capacity-
Melalui berbagai inisia f pembelajaran dan building ini a ves, the Company ensures that all
peningkatan kapasitas, Perseroan memas kan employees—including members of the Board of
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 37
Page 43
bahwa seluruh karyawan, termasuk jajaran Direksi, Directors—possess a strong understanding of key
memiliki pemahaman yang memadai terhadap isu-isu sustainability issues, including Occupa onal Health
keberlanjutan—baik dalam aspek Keselamatan dan and Safety (OHS), environmental management,
Kesehatan Kerja (K3), lingkungan, Tanggung Jawab Corporate Social Responsibility (CSR), and broader
Sosial Perusahaan (CSR), maupun keberlanjutan secara sustainability ma ers.
menyeluruh.
Untuk mendukung hal tersebut, kami secara ak f To support this goal, the Company regularly organizes
menyelenggarakan pela han, seminar, kursus, dan training sessions, seminars, courses, and knowledge-
sesi berbagi pengetahuan yang dirancang untuk sharing ac vi es designed to strengthen sustainability
memperkuat kompetensi keberlanjutan di seluruh lini competencies across all levels of the organiza on.
organisasi. Kegiatan ini dilakukan secara berkala dan These ac vi es are held on a scheduled and structured
terstruktur guna memas kan relevansi materi serta basis to ensure that the content remains relevant and
keterkaitannya dengan tantangan keberlanjutan yang aligned with the Company’s sustainability challenges.
dihadapi perusahaan.
Berikut adalah beberapa program pengembangan Below are some of the sustainability competency
kompetensi keberlanjutan yang telah diiku oleh development programs that were a ended by
karyawan dan anggota Direksi sepanjang tahun 2024. employees and the Board of Directors throughout 2024.
No Pela han | Training Peserta | Par cipant Jumlah Hari | Number of Days
1 K3 / OHS 625 25
2 Lingkungan | Environment 36 18
3 CSR 82 6
4 Sustainability 116 64
Sistem Manajemen Risiko yang Diterapkan oleh Risk Management System Implemented by the
Perseroan Company
[OJK E.3] [GRI 2-24] [OJK E.3] [GRI 2-24]
Perseroan menerapkan sistem manajemen risiko The Company implements a risk management system
sebagai proses sistema s yang mencakup iden fikasi, as a systema c process that includes iden fying,
penilaian, penanganan, dan pemantauan risiko yang assessing, managing, and monitoring risks that may
dapat memengaruhi pencapaian tujuan perusahaan. impact the achievement of corporate objec ves.
Melalui pendekatan ini, Perseroan berupaya memi gasi Through this approach, the Company aims to
potensi risiko secara efek f serta mengop malkan effec vely mi gate poten al risks and op mize
berbagai peluang yang tersedia. available opportuni es.
Gambaran Umum Sistem Manajemen Risiko Overview of the Risk Management System
Berbagai dinamika global—seper vola litas harga The Company’s performance and stability are
komoditas, kenaikan suku bunga, tantangan rantai influenced by various global dynamics, including
pasok, hingga risiko ketahanan pangan dan energi commodity price vola lity, rising interest rates, supply
akibat perubahan iklim—menjadi faktor eksternal yang chain disrup ons, and risks to food and energy security
dapat memengaruhi kinerja dan stabilitas perusahaan. driven by climate change.
Dalam merespon perubahan situasi dan insiden To respond to unexpected changes and incidents,
yang dak terduga, Perseroan menerapkan sistem the Company adopts a responsive and adap ve risk
manajemen risiko yang responsif dan adap f untuk management system to maintain business stability and
menjaga stabilitas dan kesinambungan pertumbuhan sustainable growth.
usaha.
Manajemen risiko yang efek f dipercaya menjadi Effec ve risk management is considered a cri cal
fondasi pen ng dalam mendukung pencapaian target founda on in achieving long-term targets. Under the
jangka panjang. Di bawah koordinasi Direksi, manajer di coordina on of the Board of Directors, managers
38 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 44
se ap lini melakukan iden fikasi dan pengelompokan across various func ons iden fy and classify poten al
risiko yang relevan dengan operasional Perseroan. risks relevant to the Company’s opera ons.
Berdasarkan informasi dan masukan yang diperoleh Based on data and insights obtained from experience,
dari pengalaman, analisis, serta observasi lapangan, analysis, and field observa on, the Company
Perseroan menyusun rencana mi gasi dan langkah- formulates mi ga on plans and control measures to
langkah pengendalian yang tepat guna mengurangi minimize risk impact.
dampak risiko tersebut.
Selain itu, Perseroan juga melakukan Insurance Review In addi on, the Company conducts periodic Insurance
secara berkala untuk memas kan program asuransi Reviews to ensure that its insurance programs
yang dimiliki telah mencakup risiko-risiko utama adequately cover key risks with appropriate coverage.
dengan jumlah pertanggungan yang sesuai. Evaluasi Annual evalua ons are conducted to ensure their
dilakukan se ap tahun untuk memas kan efek vitas effec veness and adequacy.
dan kecukupan perlindungan.
Jenis Risiko dan Pengelolaannya Types of Risks and Mi ga on Approaches
Beberapa jenis risiko utama yang dihadapi oleh The main types of risks faced by the Company and
Perseroan serta pendekatan mi gasinya melipu the corresponding mi ga on approaches include
Risiko Persaingan Usaha, Risiko Persaingan Bahan Business Compe on Risk, Raw Material Supply
Baku, Risiko Kapasitas Produksi, Risiko Perubahan Risk, Produc on Capacity Risk, Technology Shi Risk,
Teknologi, Risiko Ekonomi Makro, Risiko Nilai Tukar, Macroeconomic Risk, Currency Exchange Risk, Interest
Risiko Suku Bunga, Risiko Regulasi Rate Risk, Regulatory Risk
Risiko Persaingan Usaha Business Compe on Risk
Dalam era pasar terbuka sekarang ini, persaingan In the current open market era, compe on in the food
dalam sektor makanan dan minuman menjadi semakin and beverage sector is becoming increasingly ght with
ketat dengan banyaknya produsen lokal maupun many local and interna onal producers opera ng. This
internasional yang beroperasi. Persaingan tersebut compe on arises in various aspects, including product
mbul dalam berbagai aspek, antara lain dalam innova on, promo on and marke ng methods, as well
inovasi produk, metode promosi dan pemasaran, as changes in market demand and people’s purchasing
maupun perubahan permintaan pasar dan daya beli power.
masyarakat.
Perseroan menghadapi risiko ini sebagai tantangan The Company faces this risk as a challenge to be more
untuk menjadi lebih krea f dalam inovasi dan kri s crea ve in innova on and cri cal in evalua ng the
dalam melakukan evaluasi terhadap keunggulan dan advantages and disadvantages of the Company.
kekurangan yang dimiliki oleh Perseroan.
Sambil terus mempertahankan kualitas produk, While con nuing to maintain product quality, the
Perseroan juga menciptakan produk baru yang berbeda Company also creates new products that are different
dengan yang telah beredar dipasaran, sehingga dapat from those already on the market, so that it can a ract
menarik konsumen untuk tetap memilih produk consumers to con nue to choose the Company’s
Perseroan sekaligus memperluas pangsa pasar hingga products while expanding market share without limits.
tanpa batasan.
Risiko Pasokan Bahan Baku dan Kapasitas Produksi Raw Material Supply and Produc on Capacity Risk
Bencana alam, gagal panen, terganggunya jalur Natural disasters, crop failures, disrup on of
transportasi dan kejadian kejadian sejenis yang transporta on routes and similar incidents that disrupt
menyebabkan terganggunya pasokan bahan baku the supply of raw materials can increase the cost of
dapat menyebabkan meningkatnya beban pokok goods sold, and the u liza on of produc on capacity
penjualan, dan pemanfaatan kapasitas produksi to achieve maximum efficiency is not achieved. The
untuk mendapatkan efisiensi maksimal dak tercapai. Company’s failure to overcome this risk can reduce the
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 39
Page 45
Kegagalan Perseroan untuk mengatasi risiko ini dapat Company’s opera onal and financial performance. dapat menurunkan kinerja operasional dan finansial Perseroan. Untuk mengelola risiko ini, Perseroan bekerja sama To manage this risk, the Company collaborates with dengan pemasok dari berbagai wilayah, dan memiliki suppliers from various regions, and has a sufficient persediaan bahan dalam jumlah yang mendukung. amount of raw material stock. Risiko Perubahan Teknologi Technological Shi Change Perubahan Teknologi merupakan suatu tantangan Technological Shi is a global challenge today. Failure global saat ini. Kegagalan dalam mengiku kemajuan to keep up with technological advances can lead to teknologi dapat menyebabkan berkurangnya daya reduced compe veness in facing compe tors in terms saing dalam menghadapi kompe tor dari segi harga of price and product quality. maupun kualitas produk. Dalam hal ini, Perseroan telah menggunakan teknologi In this case, the Company has used the most appropriate paling sesuai dalam proses produksi dan kegiatannya, technology in its produc on process and ac vi es, Risiko Kondisi Perekonomian Secara Makro Macroeconomic Risk Sebagai perusahaan yang bergerak dalam industri As a company engaged in the food and beverage pengolahan makanan dan minuman kemasan, kegiatan packaging processing industry, the business ac vi es usaha Perseroan dan En tas Anak sangat dipengaruhi of the Company and its Subsidiaries are greatly oleh adanya perubahan kondisi ekonomi, sosial, influenced by changes in economic, social, poli cal, poli k, dan keamanan baik didalam negeri maupun and security condi ons both domes cally and abroad. luar negeri. Sehingga para pengambil keputusan dalam Perseroan Therefore, decision makers in the Company must be harus dapat mencerma segala perubahan untuk able to observe all changes to minimize the risks that meminimalisasi risiko yang harus dihadapi. must be faced Risiko Fluktuasi Nilai Tukar Currency Exchange Risk Efek tekanan global dapat mendorong tren pelemahan The effect of global pressure can drive a weakening Rupiah sehingga perlu dian sipasi dampaknya trend in the Rupiah so that its impact on the costs that terhadap biaya yang harus ditanggung oleh Perseroan. must be borne by the Company needs to be an cipated. Ke dakstabilan nilai tukar mata uang asing terhadap The instability of foreign exchange rates against the mata uang Rupiah dapat memberikan dampak Rupiah can have an impact on uncertainty in produc on ke dakpas an terhadap biaya produksi dan dalam costs and in determining product selling prices. This penetapan harga jual produk. Hal ini disebabkan is due to the existence of imported produc on raw karena adanya bahan baku produksi yang diimport materials or produc on raw materials purchased in the atau bahan baku produksi yang dibeli di pasar lokal local market but following interna onal market prices. tetapi mengiku harga pasar internasional. Sehingga, Thus, if there is a significant change in the foreign jika terjadi perubahan nilai tukar mata uang asing yang exchange rate, this can affect the Company’s costs. cukup signifikan, hal ini dapat mempengaruhi biaya Perseroan. Perseroan mengelola risiko ke dakstabilan yang The Company manages the risk of instability that may mungkin terjadi ini, dengan cara memaksimalkan occur by maximizing the use of domes c raw materials pemakaian bahan baku yang berasal dari dalam and con nuing to increase export sales. If necessary, negeri dan terus meningkatkan penjualan ekspor. Jika the Company makes hedging efforts. diperlukan, Perseroan melakukan upaya lindung nilai. 40 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 46
Risiko Suku Bunga Interest Rate Risk
Kebijakan moneter ketat di ngkat global juga bisa Tight monetary policies at the global level can also have
berdampak pada kebijakan didalam negeri. Suku an impact on domes c policies. High interest rates can
bunga yang nggi dapat berdampak pada pembiayaan have an impact on financing, especially on interest
khususnya terhadap suku bunga pinjaman yang rates on loans received based on floa ng interest rates.
diterima berdasarkan suku bunga mengambang. Hal This can create uncertainty for the amount of interest
ini dapat menimbulkan ke dak pas an bagi besarnya expense that must be borne by the Company.
beban bunga yang harus ditanggung oleh Perseroan.
Karenanya, Perseroan lebih memilih suku bunga yang Therefore, the Company prefers a fixed interest
bersifat tetap, dengan demikian beban yang harus rate, so that the burden that must be borne is more
ditanggung lebih terukur. measurable.
Risiko Ketentuan Negara Lain atau Peraturan Risk of Provisions of Other Countries or Interna onal
Internasional Regula ons
Sebagai perusahaaan yang telah menjual produknya As a company that has sold its products to all con nents,
ke seluruh benua, kondisi poli k, ekonomi dan poli cal, economic and regulatory condi ons imposed
peraturan yang diberlakukan pada suatu negara dapat in a country can affect the Company’s performance.
mempengaruhi kinerja Perseroan.
Larangan ekpor yang diberlakukan oleh negara Export bans imposed by countries that supply
penyedia komoditas yang menjadi bahan baku commodi es that are the Company’s raw materials
Perseroan memberikan risiko terhadap kelangkaan dan pose a risk of scarcity and price increases that
kenaikan harga yang berdampak pada biaya produksi, impact produc on costs, as well as the imposi on of
demikian juga halnya dengan pemberlakuan besarnya large import du es by export des na on countries,
bea masuk oleh negara tujuan ekport, larangan import, import bans, and economic and poli cal policies that
serta kebijakan ekonomi dan poli k yang diterapkan. are implemented. This can hinder the Company’s
Hal itu dapat menghambat pertumbuhan eksport export growth, therefore vigilance and readiness of
Perseroan, karenanya kewaspadaan dan kesiapan appropriate policies are always needed.
kebijakan yang sesuai selalu perlu dilakukan.
Untuk menghadapi risiko ini, Perseroan menjual To deal with this risk, the Company sells its products
produknya ke berbagai negara diseluruh dunia, to various countries around the world, so that the
sehingga dampak nega f dari risiko ini dapat dikurangi. nega ve impact of this risk can be reduced.
Risiko Kebijakan Pemerintah, sosial dan poli k Government, social and poli cal policy risks
Kebijakan dalam bentuk Peraturan yang dikeluarkan Policies in the form of regula ons issued by the
oleh pemerintah yang mempengaruhi daya beli government that affect people’s purchasing power and
masyarakat dan besarnya biaya produksi, transportasi the amount of produc on costs, transporta on and
serta kewajiban Perseroan, dapat berdampak pada the Company’s obliga ons, can have an impact on the
penyerapan hasil produksi Perseroan dan dapat absorp on of the Company’s produc on results and
mempengaruhi kinerja Perseroan. can affect the Company’s performance.
Adanya perubahan kondisi ekonomi, sosial, poli k, Changes in domes c economic, social, poli cal and
dan keamanan didalam negeri juga dapat memberikan security condi ons can also have an impact on the
dampak terhadap kegiatan dan kinerja keuangan Company’s ac vi es and financial performance.
Perseroan.
Sementara situasi sosial dan poli k, ancaman resesi, Meanwhile, social and poli cal situa ons, the threat
kebijakan moneter di ngkat global, serta ketegangan of recession, monetary policies at the global level,
poli k yang mempengaruhi rantai pasok dan jalur and poli cal tensions affec ng the supply chain and
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 41
Page 47
distribusi dapat mempengaruhi import dan kinerja distribu on channels can affect the Company’s import eksport Perseroan. and export performance. Untuk informasi lebih rinci tentang prak k For more detailed informa on on our risk management manajemen risiko kami, silakan merujuk ke bagian prac ces, please refer to the “Risk Management” “Manajemen Risiko”. Konflik Kepen ngan Conflict of Interest [GRI 2-15] [GRI 2-15] Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Perseroan The Company upholds the principles of transparency menjunjung nggi prinsip transparansi dan integritas. and integrity in all business ac vi es. We are therefore Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menghindari commi ed to avoiding any form of conflict of interest, segala bentuk konflik kepen ngan, baik yang bersifat whether direct or indirect, including prac ces such as langsung maupun dak langsung, termasuk prak k insider trading. seper transaksi orang dalam (insider trading). Komisaris dan manajemen dilarang memberikan atau Commissioners and management are prohibited menerima hadiah, imbalan, atau keuntungan lain dari from giving or receiving gi s, rewards, or any form pihak yang memiliki hubungan bisnis atau kepen ngan of benefit from par es having business dealings or dengan Perseroan, baik secara langsung maupun vested interests with the Company, whether directly or melalui pihak ke ga. indirectly. Seluruh komitmen ini secara tegas tertuang dalam All of these commitments are clearly outlined in the Pedoman E ka Bisnis dan E ka Kerja Perseroan, yang Company’s Code of Business Ethics and Code of Conduct, menjadi acuan utama dalam pengambilan keputusan which serve as key references for decision-making and dan perilaku seluruh insan perusahaan. behavior across all levels of the organiza on. Pokok-pokok kode e k Principles of code of conduct [GRI 2-23] [OJK F.1] [GRI 2-23] [OJK F.1] Perseroan memiliki kode e k perusahan yang The Company has a corporate code of conduct as a tool merupakan perangkat dalam mendukung visi dan misi in suppor ng the Company’s vision and mission and is perusahaan dan menjadi bagian yang dak terpisahkan an integral part of the Company’s internal regula ons. dari peraturan internal perusahaan. Kode E k Perseroan menjabarkan prinsip yang menjadi The Company’s Code of Conduct lays out the principles landasan berperilaku bagi segenap anggota yang that become the basis of behavior for all members who bergabung dalam keluarga besar Perseroan dalam join the Company’s extended family in performing their melakukan tugas, tanggung jawab dan kewenangannya respec ve du es, responsibili es and authori es. masing-masing. Pokok pokok kode e k Perseroan, didasarkan pada The Company’s code of conduct is based on the “7 (tujuh) Prinsip Mayora”, yaitu ; Quality, Efisiensi, “7 (seven) Mayora Principles”, which are; Quality, Innova on, Passion, Wisdom, Responsibility, dan Efficiency, Innova on, Passion, Wisdom, Responsibility, Confidence. and Confidence. Seluruh karyawan Perseroan memiliki kewajiban All employees of the Company have an obliga on to untuk mematuhi kode e k ini dalam mencapai tujuan comply with this code of conduct in achieving common bersama melalui rasa saling percaya dan saling goals through mutual trust and support among each mendukung antar satu sama lain. other. 42 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 48
Bentuk sosialisasi kode e k dan upaya penegakan Socializa on and enforcement efforts of the code of
[GRI 2-24] conduct [GRI 2-24]
Adalah pen ng bagi Perseroan bahwa seluruh It is important for the Company that all employees have
karyawan memiliki tekad dan tujuan yang sama untuk the same determina on and goals for the Company’s
kemajuan Perseroan, maka kode e k ini disampaikan progress, so this code of conduct is conveyed to all
kepada seluruh pekerja sejak pertama kali mereka workers since the first me they join the Mayora
bergabung sebagai keluarga besar Mayora, dan family, and the Human Resources Development always
pihak Human Resources Development senan asa reminds them of these principles in every socializa on,
mengingatkan kembali mengenai prinsip prinsip ini training and other mee ngs.
dalam se ap acara sosialisasi, pela han maupun
pertemuan pertemuan lainnya.
Kepatuhan terhadap prinsip bisnis di seluruh tatanan Adherence to business principles throughout the
Perseroan merupakan fondasi dari tata kelola Company is the founda on of the Company’s corporate
perusahaan Perseroan dan menjadi hal pen ng bagi governance and is essen al for the sustainability of the
keberlanjutan bisnis Perseroan. Maka prinsip-prinsip Company’s business. Therefore, the principles of this
Kode E k ini harus dipahami dan terintegrasi pada Code of Conduct must be understood and integrated at
se ap ngkat organisasi Perseroan every level of the Company’s organiza on.
Pernyataan bahwa kode e k berlaku bagi anggota A statement that the code of conduct applies to
Direksi, anggota Dewan Komisaris, dan karyawan members of the Board of Directors, members of
Perseroan. the Board of Commissioners, and employees of the
[GRI 2-24] Company. [GRI 2-24]
Kode e k ini wajib diterapkan dalam se ap kegiatan This code of conduct must be applied in every
operasional Perseroan dan berlaku bagi segenap opera onal ac vity of the Company and applies to
anggota Komisaris, Direksi serta Karyawan Perseroan all members of the Commissioners, Directors and
serta harus ditegakkan dengan disiplin dan penuh Employees of the Company and must be enforced with
tanggung jawab. discipline and full responsibility.
Kebijakan an korupsi An -corrup on policy
[GRI 2-23] [GRI 2-23]
Perseroan dak dapat mentoleransi adanya prak k The Company does not tolerate the prac ce
korupsi, balas jasa (kickbacks), fraud, suap dan/atau of corrup on, kickbacks, fraud, bribery and/or
gra fikasi dalam segala ak vitas yang dilakukan dalam gra fica on in all ac vi es carried out in the Company.
Perseroan.
Hal ini tertuang dalam Piagam An Korupsi yang This is stated in the An -Corrup on Charter which
berlaku untuk seluruh jajaran Komisaris, Direksi dan applies to all levels of Commissioners, Directors
karyawan tanpa kecuali serta disosialisasikan pada and employees without excep on and is socialized
saat pemberian penyuluhan maupun pela han kepada during the provision of counseling and training to the
karyawan Perseroan. Company’s employees.
Kami berkomitmen untuk senan asa mematuhi We are fully commi ed to comply with the laws
ketentuan perundang-undangan serta mendukung and regula ons and support the Government of
Pemerintah Indonesia dalam hal pemberantasan Indonesia in eradica ng corrup on. Therefore, we
korupsi. Oleh karena itu, kami menetapkan Kebijakan have s pulated an An -Bribery and An -Corrup on
An suap dan An korupsi yang berlaku di lingkungan Policy that applies within the Company by involving
perusahaan dengan melibatkan seluruh pemangku all stakeholders, including employees, business
kepen ngan, termasuk karyawan, mitra kerja, dan partners and government agencies. This policy applies
instansi pemerintah. Kebijakan ini berlaku bagi Dewan to the Board of Commissioners, Board of Directors,
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 43
Page 49
Komisaris, Direksi, jajaran manajemen dan seluruh management and all employees without excep on. karyawan tanpa kecuali. Seluruh karyawan, Dewan Komisaris, dan Direksi wajib All employees, the Board of Commissioners and the memas kan bahwa ak vitas dan bisnis perusahaan Board of Directors are obliged to ensure that the terhindar dari ndakan korupsi sebagaimana company’s ac vi es and businesses avoid acts of didefinisikan dalam Undang-Undang Pemberantasan corrup on as defined in the Corrup on Eradica on Law Tindak Pidana Korupsi (UU Tipikor), yaitu terkait (An -Corrup on Law), namely related to ac vi es that dengan kegiatan yang merugikan keuangan negara, harm state finances, bribery, embezzlement, extor on, penyuapan, penggelapan, pemerasan, Perbuatan fraudulent acts, conflicts of interest and gratui es. curang, benturan kepen ngan dan gra fikasi To maintain independence in the implementa on of Untuk menjaga independensi dalam pelaksanaan the role / func on of each main organ in the company peran/ fungsi se ap organ utama dalam perusahaan (shareholders, Board of Commissioners, Directors and (pemegang saham, Dewan Komisaris, Direksi dan employees), it is necessary to pay a en on to the karyawan), maka perlu diperha kan hal-hal sebagai following ma ers: berikut: a. Dilarang melakukan transaksi yang mempunyai a. Prohibited from conduc ng transac ons that have benturan kepen ngan dan mengambil a conflict of interest and taking personal advantage keuntungan pribadi dari kegiatan perusahaan yang of the company’s ac vi es. dijalankannya. b. Dilarang memangku jabatan lain yang dapat b. Prohibited from holding other posi ons that may menimbulkan benturan kepen ngan. cause conflicts of interest. c. Tidak berwenang mewakili perusahaan apabila c. Not authorized to represent the company if they mempunyai kepen ngan yang bertentangan have interests that conflict with the interests of the dengan kepen ngan perusahaan. [GRI 2-15] company. [GRI 2-15] Komunikasi mengenai hal-hal yang dianggap pen ng Communica ons of cri cal concern [GRI 2-16] [GRI 2-16] Rapat Direksi diadakan se daknya sekali se ap bulan. Rapat Direksi dilakukan paling kurang satu kali dalam Ketentuan ini dilaksanakan oleh Direksi dengan se ap bulan. Ketentuan ini dijalankan oleh Direksi mengadakan “rapat njauan bulanan” se ap awal dengan melaksanakan “monthly overview mee ng” bulan. Pada tahun 2023, Rapat Direksi dilaksanakan se ap awal bulan. Pada tahun 2024, Rapat Direksi secara online dan offline sebanyak 12 kali dengan tersebut dilakukan secara online dan offline sebanyak ngkat kehadiran 100%. 12 kali dengan ngkat kehadiran 100%. Mekanisme Pengaduan Masalah Lingkungan Environmental Problem Complaint Mechanism Secara umum, produk-produk yang diluncurkan Generally, the products that the Company launched Perseroan kepada masyarakat telah melalui to the public had undergone series of tests and serangkaian pengujian dan penilaian lingkungan untuk environmental assessment to ensure low to none impact memas kan dampak yang kecil atau bahkan dak to the environment, including to the air quality Even so, berdampak terhadap lingkungan, termasuk terhadap the Company is always conscious of receiving product kualitas udara. Apabila Perseroan menerima keluhan complaints. If the Company experiences complaints terkait masalah lingkungan dari pelanggan atau about environmental problems from customers or the masyarakat, maka keluhan tersebut akan ditangani public, they will be handled by the IRGA (Industrial oleh Departemen IRGA (Industrial Rela ons and Rela ons and General Affairs) Department. General Affairs). Selama tahun 2023, Perseroan dak menerima During 2023, the Company received no complaints keluhan terkait masalah lingkungan dan Perseroan towards environmental issues and the Company is berkomitmen untuk menjaga catatan bersih yang commi ed to keep a clean state of record reflected by tercermin dari inisia f dan program-program yang the ini a ve and programs the Company took.ASDASD telah dilakukan. 44 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 50
Sistem Pelaporan Pelanggaran Whistleblowing System
[GRI 2-26] [GRI 2-26]
Sebagai bagian dari komitmen terhadap pelaksanaan As part of its commitment to implemen ng good
tata kelola perusahaan yang baik, Perseroan corporate governance, the Company has adopted
menerapkan Kebijakan Pelaporan Pelanggaran a Whistleblowing Policy to foster a culture of
(Whistleblowing Policy) guna mendorong budaya transparency and accountability.
transparansi dan akuntabilitas.
Jenis pelanggaran yang dapat dilaporkan melipu : The viola ons subject to repor ng include:
Penyimpangan terhadap e ka bisnis dan e ka Breaches of business ethics and work ethics;
kerja;
Pelanggaran kebijakan internal dan peraturan Viola ons of internal policies and applicable
perundang-undangan; regula ons;
Penyimpangan terhadap Anggaran Dasar Viola ons of the Company’s Ar cles of Associa on
Perseroan;
Pelanggaran atas perjanjian kontrak dengan pihak Breach of contractual agreements with external
ke ga; par es;
Pengungkapan rahasia perusahaan; Disclosure of company confiden al informa on;
Tindakan lain yang dapat merugikan Perseroan Other acts that may harm the Company or its
atau pemangku kepen ngan. stakeholders.
Penyampaian laporan dapat dilakukan melalui surat Reports can be submi ed through:
tertulis ke alamat: Wri en Le er Address:
PT Mayora Indah Tbk. PT Mayora Indah Tbk.
Gedung Mayora Group Lantai 4, Jakarta Barat Mayora Group Building, 4th Floor, West Jakarta
Ditujukan kepada: A en on:
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary
Untuk diteruskan kepada Tim Pengelola Pelaporan. To be forwarded to the Whistleblowing Management Team
Alamat Email: pelaporanpelanggaran@mayora.co.id Email address: pelaporanpelanggaran@mayora.co.id
Realisasi dan Hasil Pelaporan Tahun 2024 Whistleblowing Report Outcomes in 2024
Pada tahun 2024, dak terdapat laporan yang masuk In 2024, there were no whistleblowing reports
terkait pelanggaran terhadap e ka bisnis, e ka kerja, submi ed regarding viola ons of business ethics,
kebijakan perusahaan, kontrak eksternal, kerahasiaan work ethics, company policies, external contracts,
informasi, ataupun perbuatan lain yang merugikan confiden al informa on, or any other ac ons deemed
Perseroan atau pemangku kepen ngan. detrimental to the Company or its stakeholders.
Perlindungan terhadap Pelapor Protec on of the Informant
Atas laporan yang disampaikan, Perseroan memberikan For the submi ed report, the Company provide utmost
perlindungan kerahasiaan kepada pelapor dalam protec on of confiden ality to the reporter in the form
bentuk sebagai berikut: of the following:
• Bagi pelapor yang ingin merahasiakan diri dan/atau • For reporters who wish to keep themselves and/
isi laporannya, Perseroan menjamin kerahasiaan or the content of the report confiden al, the
iden tas dan isi laporan yang disampaikan. confiden ality of the iden ty and content of the
submi ed report.
• Bagi pelapor yang dak secara khusus meminta • For reporters who do not specifically request that
agar iden tasnya dirahasiakan, Perseroan their iden ty be kept confiden al, the Company
menjamin kerahasiaan iden tas dan isi laporan guarantees the confiden ality of the iden ty and
yang disampaikan. content of the report submi ed.
• Perseroan menjamin perlindungan terhadap • The Company guarantees protec on against
perlakuan yang merugikan pelapor di lingkungan adverse treatment by reporters within the
Perseroan, baik dalam bentuk tekanan, penundaan Company, whether in the form of pressure, delays
kenaikan pangkat, penurunan pangkat, pemecatan in promo ons, demo ons, unfair dismissal,
yang dak adil, pelecehan atau diskriminasi dalam harassment or discrimina on in any kind of forms.
bentuk apapun.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 45
Page 51
• Perseroan memberikan bantuan perlindungan • The Company provides protec on assistance terhadap kemungkinan adanya ancaman, against the possibility of threats, in mida on, in midasi, hukuman atau ndakan yang dak punishment or unpleasant ac ons from the menyenangkan dari pihak terlapor. reported party. Jaminan yang diberikan oleh Perseroan ini dak This guarantee provided by the Company does not berlaku bagi pelapor yang memberikan laporan palsu apply to reporters who provide false or slanderous atau fitnah untuk kepen ngan pelapor sendiri atau reports for the benefit of the reporter himself or a pihak tertentu. par cular party. Penanganan Pengaduan The handling of complaints Petugas yang menerima laporan pelanggaran, yaitu Officers who receive reports of viola ons, namely the Petugas Pelaporan Pelanggaran (Whistle Blowing Whistle Blowing Officer, will examine the truth and Officer), akan meneli kebenaran dan keabsahan buk - validity of the evidence from each report they receive buk dari se ap laporan yang diterimanya sebelum before determining whether a report can be accepted menentukan apakah suatu laporan dapat diterima dan and needs to be followed up or not. perlu di ndaklanju atau dak. Laporan yang dapat diterima akan diproses lebih lanjut Acceptable reports will be further processed by an oleh pihak internal yang independen demi menjaga independent internal party in order to maintain the objek vitas pemeriksaan laporan dengan tetap objec vity of examining reports by adhering to the berpegang pada asas praduga tak bersalah. presump on of innocence. Apabila ditemukan buk yang cukup, maka hasil If sufficient evidence is found, the results of the pemeriksaan yang disertai dengan buk -buk inves ga on, accompanied by suppor ng evidence, pendukung dilaporkan kepada Direksi atau Dewan are reported to the Board of Directors or Board of Komisaris untuk dijadikan dasar pengambilan Commissioners to be used as a basis for making keputusan pengenaan sanksi kepada terlapor sesuai decisions on imposing sanc ons on the reported party dengan ketentuan yang berlaku. in accordance with applicable regula ons. Pihak yang menangani pengaduan The party managing the complaint Pihak yang mengelola pengaduan atas dugaan atau The party that manages complaints about alleged or pelanggaran yang terjadi adalah Petugas Pelaporan actual viola ons is the Whistle Blowing officer. Pelanggaran (Whistle Blowing Officer). Iden tas petugas Pelaporan Pelanggaran ini dak The iden ty of these Whistle Blowing Officers is not dipublikasikan secara terbuka, namun mereka selalu publicly published, but they are available and ready siap menerima dan menindaklanju se ap pengaduan to receive and follow up on any complaints submi ed, yang masuk, hingga mendokumentasikan se ap to the point of documen ng each report they receive, laporan yang mereka terima, termasuk keputusan including the decisions taken on the complaint. yang diambil atas pengaduan tersebut. Hasil penanganan pengaduan Result of complaint handling Pada tahun 2024, terdapat beberapa kasus yang In 2024, several cases were reported and received, dilaporkan dan diterima, antara lain berupa pengaduan including in the form of complaints about the selec on mengenai seleksi karyawan baru yang dilakukan oleh of new employees carried out by par es who were pihak-pihak yang sama sekali dak dikenal dan dak completely unknown and had nothing to do with the ada kaitannya dengan Perseroan. Company. Fasilitas, jumlah, dan penanganan pengaduan Facili es, amount, and handling of consumer konsumen. complaints. [GRI 2-25] [SEOJK F.24] [SEOJK F.30] [GRI 2-25] [SEOJK F.24] [SEOJK F.30] Sarana yang digunakan Perseroan untuk menerima The facili es used by the Company to receive pengaduan dari konsumen adalah melalui e-mail, complaints from consumers is through e-mail; on 46 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 52
dimana pada se ap kemasan produk yang dijual, each product packaging sold, the Company includes
Perseroan mencantumkan alamat e-mail pengaduan the e-mail address for consumer complaints, namely:
konsumen, yaitu: consumer@mayora.co.id. consumer@mayora.co.id.
Mekanisme Pengaduan Masalah Lingkungan Environmental Problem Complaint Mechanism
[GRI 2-25] [GRI 2-25]
Pada umumnya produk Perseroan adalah produk yang The Company’s products are generally environmentally
ramah lingkungan dan dak menimbulkan polusi. friendly and do not cause pollu on. Even so, the
Meskipun demikian, Perseroan tetap mempersiapkan Company is s ll preparing to receive complaints
diri untuk menerima pengaduan atas produk about products sold to customers. If the Company
yang dijual kepada pelanggan. Apabila Perseroan experiences complaints about environmental problems
mengalami keluhan mengenai masalah lingkungan dari from customers or the public, they will be handled by
pelanggan atau masyarakat, maka akan ditangani oleh the IRGA (Industrial Rela ons and General Affairs)
Departemen IRGA (Industrial Rela ons and General Department.
Affairs).
Selama tahun 2024 dak ada pengaduan yang diterima During 2024 no complaints were received regarding
terkait masalah lingkungan. [SEOJK F.16] environmental issues . [SEOJK F.16]
Mekanisme Pengaduan Masalah Ketenagakerjaan Labor Problem Complaint Mechanism
[GRI 2-30] [GRI 2-30]
Perseroan menyadari bahwa hubungan yang posi f The Company recognizes that a posi ve and
dan kolabora f dengan karyawan sangat pen ng collabora ve rela onship with its employees is
untuk mencapai kesuksesan bersama. Perseroan essen al for achieving shared success. The Company
mengembangkan budaya komunikasi yang terbuka dan fosters a culture of open communica on and welcomes
menerima umpan balik dan saran dari karyawan untuk employee feedback and sugges ons for improvement.
perbaikan. Salah satu cara Perseroan memfasilitasi One way the Company facilitates this dialogue is
dialog ini adalah melalui “Kuesioner Tingkat Layanan through its “Employee Service Level Ques onnaire’
Karyawan” yang memungkinkan karyawan untuk which allows employees to confiden ally provide
secara rahasia memberikan masukan mengenai input on various aspects of their work experience. All
berbagai aspek pengalaman kerja mereka. Semua feedback is carefully considered and, where applicable,
masukan diper mbangkan dengan seksama dan, used to implement improvements.
jika memungkinkan, digunakan untuk melaksanakan
perbaikan.
Untuk menangani keluhan karyawan, Perseroan For addressing employee concerns, the Company has
memiliki mekanisme pengaduan yang terdefinisi a well-defined grievance mechanism established in
dengan baik sesuai dengan Perjanjian Kerja Bersama accordance with the Collec ve Labor Agreement (PKB)
(PKB) yang dinegosiasikan dengan Serikat Pekerja nego ated with the Workers’ Union and ra fied by the
dan disahkan oleh Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Head of the Manpower and Transmigra on Office. This
Transmigrasi. Kerangka kerja ini memas kan proses framework ensures a fair and transparent process for
yang adil dan transparan dalam menyelesaikan resolving marketplace issues.
masalah-masalah yang terjadi di pasar.
Membina Hubungan Industrial yang Harmonis Cul va ng Harmonious Industrial Rela ons
[GRI 2-30] [GRI 2-30]
Penghargaan terhadap hak kebebasan berserikat dan The value of strong employee representa on and
perwakilan karyawan yang kuat merupakan nilai dasar respect towards the right to freedom of associa on
yang diakui oleh Perseroan, sebagaimana diuraikan is a fundamental value that the Company recognizes,
dalam Undang-Undang No. 21 Tahun 2000 tentang as outlined in Law Number 21 of 2000 concerning
Serikat Pekerja. Kami percaya bahwa jalur komunikasi Trade Unions. We believe that a well-established
yang terjalin dengan baik antara manajemen dan communica on channel between management and a
tenaga kerja yang bersatu akan menumbuhkan unified workforce fosters a collabora ve environment
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 47
Page 53
lingkungan yang kolabora f dan memfasilitasi dialog and facilitates construc ve dialogue. This fosters
yang konstruk f. Hal ini menumbuhkan sinergi dan rasa synergy and mutual respect, ul mately contribu ng to
saling menghorma , yang pada akhirnya berkontribusi a harmonious work environment and shared success.
pada lingkungan kerja yang harmonis dan kesuksesan
bersama.
PT Mayora Indah Tbk memiliki mekanisme pengaduan PT Mayora Indah Tbk has implemented a clear
yang transparan dan sistema s untuk membantu and structured grievance mechanism to address
menyelesaikan permasalahan ketenagakerjaan di employment-related issues within the Company. This
lingkungan perusahaan. Prosedur ini telah diatur mechanism, s pulated in the Company Regula ons,
dalam Peraturan Perusahaan dan bertujuan untuk ensures that every concern raised by employees is
memas kan se ap permasalahan yang dialami handled fairly, promptly, and effec vely. The grievance
karyawan dapat diselesaikan secara adil, cepat, dan resolu on process is as follows:
efek f. Adapun tahapan pengaduan yang berlaku di
lingkungan Perseroan adalah sebagai berikut:
1. Jika terdapat permasalahan, karyawan diharapkan 1. Employees are encouraged to first discuss any
menyampaikannya terlebih dahulu kepada atasan arising issues with their immediate supervisor in
langsung untuk didiskusikan dan dicarikan solusi order to find a mutual solu on.
bersama.
2. Apabila permasalahan belum terselesaikan, 2. If the issue remains unresolved, the employee may
karyawan dapat menyampaikan pengaduan secara escalate the complaint—either orally or in wri ng—
lisan atau tertulis kepada atasan yang lebih nggi, to a higher-level supervisor with the knowledge of
dengan sepengetahuan atasan langsung. their direct superior.
3. Jika kesepakatan belum tercapai, pengaduan dapat 3. Should no agreement be reached, the employee
diteruskan ke perwakilan Organisasi Karyawan may submit the grievance to the Employee
untuk difasilitasi penyelesaiannya melalui forum Organiza on to be addressed through the Bipar te
Lembaga Kerja Sama (LKS) Bipar t. Coopera on Ins tu on (LKS Bipar t).
4. Apabila dak ditemukan kesepakatan melalui 4. If consensus cannot be achieved through
perundingan bipar t, penyelesaian melalui delibera on, the ma er may proceed through
jalur hukum dapat dilakukan sesuai peraturan legal channels, following applicable labor laws and
perundang-undangan yang berlaku. regula ons.
Hingga akhir tahun 2024, dak terdapat pengaduan, As of the end of 2024, the Company has not received
sanksi, atau denda terkait hubungan industrial yang any complaints, sanc ons, or fines related to industrial
diterima oleh Perseroan. rela ons ma ers.
Kebebasan Berserikat Freedom of Associa on
[GRI 2-30] [GRI 407-1] [GRI 2-30] [GRI 407-1]
Organisasi kami didirikan berdasarkan nilai-nilai Our organiza on is founded on the values of integrity
integritas dan prak k bisnis yang bere ka, dan kami and ethical business prac ces, and we are strong
sangat mendukung penghormatan, perlindungan, supporters of human rights respect, protec on, and
dan pemulihan hak asasi manusia. Hubungan yang remedia on. A harmonious rela onship between
harmonis antara perusahaan dan karyawan diperlukan the company and its employees is required to create
untuk menciptakan hasil yang saling menguntungkan. mutually beneficial outcomes. As a result, the Company
Oleh karena itu, Perusahaan menyambut baik masukan welcomes employee feedback and correc ons at all
dan koreksi dari karyawan se ap saat. Salah satu mes. One method is to create a “Employee Service
caranya adalah dengan membuat “Kuesioner Tingkat Level Ques onnaire,” which will take into account all
Layanan Karyawan”, yang akan memper mbangkan concerns in order to improve.
semua masalah untuk diperbaiki.
Kami juga telah menetapkan kebijakan yang We also have established comprehensive policies
komprehensif untuk membantu perusahaan dalam to assist our company in maintaining their rights to
menjaga hak-hak karyawan dalam menyampaikan expression and remedia on in the event of a viola on,
48 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 54
pendapat dan melakukan remediasi jika terjadi including the Code of Business Conduct and An -Sexual
pelanggaran, termasuk Kode E k Bisnis dan kebijakan Harassment, Whistleblower, and Labour and Welfare
An -Pelecehan Seksual, Pelaporan Pelanggaran, serta policies.
Kebijakan Ketenagakerjaan dan Kesejahteraan.
Kami juga mematuhi semua standar ketenagakerjaan We also follow all legal labour standards, and there
yang sah, dan dak ada kasus pekerja anak atau are no instances of child or forced labour in our
pekerja paksa dalam operasi kami. Kami secara opera ons. We aggressively promote our employees’
agresif mempromosikan kebebasan karyawan untuk freedom to organize and create unions, giving them a
berorganisasi dan membentuk serikat pekerja, forum to express their needs. Mayora has facilitated
memberikan mereka wadah untuk mengekspresikan collabora on between employees and management
kebutuhan mereka. Mayora telah memfasilitasi and serves as a mechanism of resolving conflicts
kolaborasi antara karyawan dan manajemen dan through media on.
berfungsi sebagai mekanisme penyelesaian konflik
melalui mediasi.
Dalam hal terjadi masalah terkait ketenagakerjaan, In the event of a labour-related issue, the complaint
prosedur pengaduan didasarkan pada Perjanjian procedure is based on the Collec ve Labour Agreement
Kerja Bersama (PKB) yang dibuat antara Perusahaan (PKB) reached between the Company and the Workers’
dan Serikat Pekerja dan ditandatangani bersama oleh Union and co-signed by the Head of the Department of
Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi. Labour and Transmigra on.
Perseroan mendukung upaya karyawan untuk The Company supports employees’ efforts to organize
membentuk serikat pekerja karena kami merasa labour unions because we feel that a posi ve
bahwa hubungan yang posi f antara manajemen dan connec on between management and employees is
karyawan sangat pen ng untuk mencapai hasil yang cri cal to a aining mutually beneficial results. Effec ve
saling menguntungkan. Komunikasi yang efek f antara communica on between management and staff is a
manajemen dan karyawan merupakan komponen cri cal component in achieving amicable industrial
pen ng dalam mencapai hubungan industrial yang rela ons. As a result, we support employees’ rights
harmonis. Oleh karena itu, kami mendukung hak- to express grievances or discomfort in the workplace
hak karyawan untuk menyampaikan keluhan atau and guarantee their ability to join unions in accordance
ke daknyamanan di tempat kerja dan menjamin hak with Law Number 21 of 2000 concerning Labour
mereka untuk bergabung dengan serikat pekerja sesuai Unions. Synergy and mutual respect are key concepts
dengan Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2000 tentang in crea ng working rela onships with employees. The
Serikat Pekerja. Sinergi dan saling menghorma adalah Employees of the Company created the Tobacco, Food,
konsep utama dalam menciptakan hubungan kerja and Beverage Cigare e Workers’ Union - All Indonesia
dengan karyawan. Karyawan Perseroan membentuk Workers’ Union (RTMM-SPSI), which is registered with
Serikat Pekerja Rokok Tembakau, Makanan dan the local Department of Labour.
Minuman - Serikat Pekerja Seluruh Indonesia (RTMM-
SPSI), yang telah terda ar di Departemen Tenaga Kerja
setempat.
Karyawan dapat memahami pelaksanaan undang- Employees can understand the execu on of new
undang baru yang dirancang untuk membela laws designed to defend shared interests with the
kepen ngan bersama dengan bantuan dan kerja sama help and collabora on of management and labour
antara manajemen dan organisasi pekerja. Se ap organiza ons. Every two years, management and
dua tahun sekali, manajemen dan serikat pekerja workers’ unions nego ate the Collec ve Labour
merundingkan Perjanjian Kerja Bersama (PKB). PKB Agreement (PKB). PKB is an agreement between
adalah kesepakatan antara perusahaan dan karyawan the company and its employees for the company’s
untuk kemajuan perusahaan dan kesejahteraan advancement and the well-being of the employees.
karyawan. PKB mengatur syarat-syarat kerja, hak, The PKB governs the employment terms, rights,
kewajiban, dan tanggung jawab kedua belah pihak. obliga ons, and responsibili es of both par es.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 49
Page 55
Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan Compliance with laws and regula ons [GRI 2-27] [OJK.F29] [OJK.F27] [OJK.F28] ] [GRI 416-2] [GRI 2-27] [OJK.F29] [OJK.F27] [OJK.F28] ] [GRI 416-2] [GRI 417-1] [GRI 417-1] Menjalankan kegiatan usaha dengan integritas dan Recognizing opera ons with integrity and complying mematuhi semua peraturan perundang-undangan with all applicable laws and regula ons is vital to yang berlaku merupakan hal yang sangat pen ng the Company’s sustainable growth and success. bagi pertumbuhan dan keberhasilan Perseroan The Company commi ed to conduct business in a yang berkelanjutan. Perseroan berkomitmen untuk professional, transparent and efficient manner where menjalankan bisnis secara profesional, transparan the Company priori zes ethical decision-making dan efisien di mana Perseroan memprioritaskan throughout its opera on. pengambilan keputusan yang bere ka di seluruh kegiatan operasinya. Komitmen Perseroan terhadap kepatuhan juga berlaku The Company’s commitment to compliance extends to bagi seluruh karyawan, yang diharapkan menjunjung all employees, who are expected to uphold the highest nggi standar integritas ter nggi. Direksi mengambil standards of integrity. The Board of Directors takes peran kepemimpinan dalam memas kan kepatuhan a leadership role in ensuring adherence to legal and terhadap persyaratan hukum dan peraturan. Komitmen regulatory requirements. This commitment is reflected ini tercermin dalam memperoleh izin yang diperlukan in obtaining the necessary permits for all ac vi es untuk semua kegiatan dan memas kan pemenuhan and ensuring employee rights fulfillment mandated by hak-hak karyawan yang diamanatkan oleh pemerintah. the government. By fostering a culture of compliance, Dengan mengembangkan budaya kepatuhan, kami we aim to achieve a balanced and sustainable bertujuan untuk mencapai hubungan yang seimbang rela onship between the Company, employees, and all dan berkelanjutan antara Perseroan, karyawan, dan stakeholders. seluruh pemangku kepen ngan. Keamanan dan Kualitas Produk Products Safety and Quality [SEOJK F.27] [SEOJK F.28] ] [GRI 416-2][GRI 417-1] [OJK [SEOJK F.27] [SEOJK F.28] [GRI 416-2][GRI 417-1] [OJK F.26 F.26 Kami memeriksa dan mengawasi sifat-sifat pen ng We examine and oversee essen al quali es linked yang terkait dengan kualitas produk dan kemasan to product and packaging quality to ensure that untuk memas kan bahwa produk kami sesuai dengan our products comply with applicable requirements, persyaratan yang berlaku, standar Perseroan, dan Company standards, and market expecta ons. To ekspektasi pasar. Untuk memas kan konsistensi ensure consistency and dependability, we have dan ketergantungan, kami telah menerapkan sistem implemented a robust Integrated Food Safety and manajemen Keamanan dan Mutu Pangan Terpadu yang Quality management system that enforces iden cal kuat yang menerapkan standar produksi dan distribusi produc on and distribu on standards throughout all yang sama di seluruh operasi kami. Kerangka kerja tata of our opera ons. This governance and management kelola dan manajemen ini dak hanya memfasilitasi framework not only facilitates long-term performance, kinerja jangka panjang, tetapi juga memungkinkan but also allows us to address customer and consumer kami untuk memenuhi permintaan pelanggan dan requests, resul ng in constant improvement. konsumen, sehingga menghasilkan perbaikan yang berkesinambungan. Tujuan bisnis dan QFS (Kualitas dan Keamanan Pangan) Our business and QFS (Quality and Food Safety) kami terkait dengan metrik yang telah ditetapkan objec ves are linked to established metrics for untuk pemantauan kinerja. Seluruh unit bisnis kami performance monitoring. All of our business units menerapkan dan mempertahankan sistem manajemen implement and maintain a food safety and quality keamanan dan kualitas makanan yang sesuai dengan management system that meets Mayora Standard, Standar Mayora, dengan pemantauan kepatuhan yang with systema c compliance monitoring. We regularly sistema s. Secara ru n kami mengevaluasi kualitas evaluate our products for quality and safety quali es dan keamanan produk kami selama proses produksi, during the manufacturing process, as well as through 50 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 56
serta melalui pengambilan sampel pasar secara acak. random market sampling. The Consumer Quality
Indeks Kualitas Konsumen dan pemantauan kompe si Index and monitoring market compe ons as well
pasar serta pangsa pasar merupakan teknik untuk as the market share is a technique for tracking and
melacak dan menjaga kualitas produk di pasar. maintaining product quality in the market.
Kami menerapkan kepatuhan terhadap Undang- Compliance with the Food Safety and Standards
Undang Keamanan dan Standar Makanan secara Act is rigorously enforced throughout the product
ketat selama proses pengembangan produk, mulai development process, from R&D to manufacturing
dari peneli an dan pengembangan hingga ke lokasi loca ons. Our Quality Systems require that all
produksi. Sistem Kendali Mutu kami mewajibkan suppliers adhere to food safety and quality standards
semua pemasok untuk mematuhi standar keamanan and undergo thorough checks to verify the quality and
dan kualitas makanan serta menjalani pemeriksaan safety of all procured items. A recognized third party
menyeluruh untuk memverifikasi kualitas dan cer fies all current manufacturing units, including
keamanan semua barang yang dibeli. Sebuah pihak contract manufacturing units, in compliance with ISO
ke ga yang diakui memberikan ser fikasi kepada 22000 standards, Food Safety System Cer fica ons
seluruh unit produksi saat ini, termasuk unit produksi (FSSC) 22000 5.1, ISO 50001 (Energy management), Non
kontrak, sesuai dengan standar ISO 22000, Ser fikasi GMO Project,, Cer ficate Global Security Verifica ons,
Sistem Keamanan Pangan (FSSC) 22000 5.1, ISO 50001 Cer ficate Workplace Condi ons Assessment (WCA),
(Manajemen Energi), Proyek Non GMO, Ser fikat Halal Cer fica ons from Indonesia and Malaysia,
Verifikasi Keamanan Global, Ser fikat Penilaian Kondisi ensuring strict food safety and quality requirements
Tempat Kerja (WCA), Ser fikasi Halal dari Indonesia dan and compliance with Global Food Safety Standards.
Malaysia, untuk memas kan persyaratan keamanan
dan kualitas makanan yang ketat serta kepatuhan
terhadap Standar Keamanan Pangan Global.
Mayora berkomitmen untuk terus meningkatkan Mayora is commi ed to con nuous improvement in
kualitas kinerja, dengan berfokus pada semua aspek quality performance, focusing on all aspects of our value
rantai nilai kami, termasuk pemasok, manufaktur, dan chain, including suppliers, manufacturing, and the route
rute ke pasar. Perbaikan yang kami lakukan mencakup to market. Our improvement goals include refining
penyempurnaan sistem untuk memantau dan systems for monitoring and responding to user input.
menanggapi masukan dari pengguna.
Kami memas kan bahwa penyediaan kualitas produk We ensure that delivery of quality is integrated,
kami terintegrasi, dipantau, dan dikendalikan di semua monitored, and controlled at all levels of the supply
ngkat rantai pasokan dengan menerapkan Program chain by implemen ng a thorough Vendor Quality
Jaminan Kualitas Vendor (Vendor Quality Assurance Assurance Program (VQAP). Quarterly assessments
Program/VQAP) yang menyeluruh. Penilaian of major supplier scorecards are done to enable
triwulanan terhadap kartu skor pemasok utama the delivery of long-term value to suppliers through
dilakukan untuk memungkinkan pemberian nilai jangka improvements in Quality and Food Safety. Con nuous
panjang kepada pemasok melalui peningkatan Kualitas improvement is fostered through innova on and
dan Keamanan Pangan. Peningkatan berkelanjutan engagement with industry partners, as well as a
dilakukan melalui inovasi dan keterlibatan dengan con nuing audit and measurement program.
mitra industri, serta program audit dan pengukuran
yang berkesinambungan.
Sepanjang tahun 2024, dak terdapat produk PT Throughout 2024, there were no product recalls by
Mayora Indah Tbk yang ditarik kembali dari pasar PT Mayora Indah Tbk due to manufacturing defects
akibat kesalahan produksi atau permasalahan terkait or product safety issues. This reflects the Company’s
keamanan produk. Hal ini mencerminkan komitmen consistent commitment to maintaining product
Perseroan dalam menjaga kualitas dan keamanan quality and safety, supported by the implementa on
produk secara konsisten, serta penerapan sistem of rigorous quality control systems across the en re
kontrol mutu yang ketat di seluruh rantai produksi dan produc on and distribu on chain. [OJK.F.29] [OJK.G.4]
distribusi. [OJK.F.29] [OJK.G.4]
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 51
Page 57
Kepuasan Pelanggan Customer Sa sfac on [OJK F.30] [OJK F.30] PT Mayora Indah Tbk senan asa berupaya menjaga dan PT Mayora Indah Tbk consistently strives to maintain meningkatkan kepuasan pelanggan serta konsumen, and improve customer and consumer sa sfac on, as karena kami percaya bahwa kepuasan pelanggan we believe that customer sa sfac on is key to building merupakan kunci utama dalam membangun loyalitas las ng loyalty. Various efforts are carried out to ensure yang berkelanjutan. Berbagai inisia f dilakukan untuk that customers are sa sfied and con nue to choose memas kan bahwa pelanggan merasa puas dan terus our products, including: memilih produk-produk kami, antara lain: • Providing clear educa on and full, accurate, and • Memberikan edukasi yang jelas serta akses transparent access to product informa on, terhadap informasi yang lengkap, akurat, dan enabling customers to consider all aspects and risks transparan mengenai produk yang ditawarkan, before making decisions; agar pelanggan dapat memper mbangkan seluruh aspek dan risiko sebelum mengambil keputusan; • Mengutamakan faktor keamanan dan kesehatan, • Priori zing health and safety factors, and serta menjamin kualitas pada se ap produk yang guaranteeing the quality of every product offered; dipasarkan; • Menyediakan layanan pengaduan dan penanganan • Offering a responsive complaints and grievance keluhan yang responsif untuk menyelesaikan service to resolve customer issues promptly and masalah pelanggan secara cepat dan tepat; effec vely; • Menjaga kerahasiaan serta privasi data pelanggan • Maintaining the confiden ality and privacy of secara bertanggung jawab. customer data with full responsibility. Sebagai bentuk evaluasi berkelanjutan, Perseroan As part of our con nuous improvement, the Company melakukan survei kepuasan pelanggan secara ru n. regularly conducts customer sa sfac on surveys. In Pada tahun 2024, skor kepuasan pelanggan tercatat 2024, the customer sa sfac on score was recorded sebesar 8,99. PT Mayora Indah Tbk akan terus at 8.99. PT Mayora Indah Tbk remains commi ed to berinovasi dan mendengarkan se ap masukan guna delivering the best service and listening to every piece meningkatkan mutu layanan dan hubungan dengan of feedback in order to grow and improve. pelanggan. 52 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 58
Pengembangan Kepemimpinan Leadership Development
[GRI 2-17] [GRI 2-17]
Kami menerapkan filosofi Mayora kepada para We embrace Mayora’s philosophy for its members
anggota kami dalam membina tenaga kerja di Mayora. in nurturing our workforce at Mayora. We are well-
Kami siap untuk menekankan orientasi kinerja prepared to emphasize performance orienta on
dan mengiden fikasi/mendukung talenta internal and iden fy/support internal talent to assume
untuk mengemban peran yang lebih bertanggung progressively responsible roles, confront challenges,
jawab, menghadapi tantangan, dan menunjukkan and demonstrate leadership. This involves establishing
kepemimpinan. Hal ini melipu pembentukan a learning pla orm early in the careers of Mayora
pla orm pembelajaran di awal karir karyawan Mayora, people, cul va ng a talent pipeline, and for fying our
pengembangan talenta, dan memperkuat pendirian stance for sustained growth and industry leadership. A
kami untuk pertumbuhan yang berkelanjutan significant por on of our senior leadership has evolved
dan kepemimpinan di industri. Sebagian besar internally, having learned and grown within the
kepemimpinan senior kami telah berkembang secara organiza on. Our philosophy focusing on nurturing the
internal, setelah belajar dan berkembang di dalam poten al of our internal talent, placing our confidence
organisasi. Filosofi kami berfokus pada pengembangan in their high poten al and entrus ng them with greater
potensi talenta internal kami, menempatkan responsibili es.
kepercayaan kami pada potensi mereka yang nggi
dan mempercayakan tanggung jawab yang lebih besar
kepada mereka.
Pelabelan, Pemasaran, dan Pengaruh yang E s Ethical Labeling, Marke ng and Influence
[GRI 417-1] [GRI 417-1]
Tujuan kami adalah menyampaikan nilai berkelanjutan Our objec ve is to transparently convey the sustainable
yang dihasilkan oleh produk kami secara transparan value generated by our products and empower
dan memberdayakan pelanggan untuk membuat customers to make well-informed choices. All our
pilihan berdasarkan informasi yang memadai. Semua products feature comprehensive and clear nutri on
produk kami menampilkan informasi nutrisi yang informa on, encompassing details of both macro and
komprehensif dan jelas, yang mencakup rincian zat micronutrients on the packaging, in accordance with
gizi makro dan mikro pada kemasan, sesuai dengan the requirements for back, side, and front-of-pack
persyaratan untuk informasi di bagian belakang, informa on.
samping, dan depan kemasan.
Pada makanan kemasan, di bagian belakang/samping In packaged foods, on the back/side of the pack,
kemasan, per 100 gram produk, kami memberikan per 100 gm of the product, we provide informa on
informasi tentang Energi dalam bentuk kilokalori, on Energy as kilocalories, Carbohydrates, Sugar,
Karbohidrat, Gula, Protein, dan Lemak. Untuk pasar Protein, and Fat. For interna onal markets, nutri on
internasional, informasi nutrisi disajikan per takaran informa on is presented per serving size and aligned
saji dan diselaraskan dengan nilai harian yang spesifik with daily values specific to each country. On the front
untuk se ap negara. Di bagian depan kemasan, of the pack, we furnish informa on, including nutri on
kami memberikan informasi, termasuk klaim nutrisi, claims, enabling consumers to make informed choices.
sehingga konsumen dapat membuat pilihan yang
tepat.
Kami mematuhi semua hukum yang terkait dengan We adhere to all laws related to health claims,
klaim kesehatan, mematuhi Peraturan Keamanan dan complying with Food Safety & Standards Regula ons in
Standar Pangan di Indonesia, Pedoman Codex, dan Indonesia, Codex Guidelines, and relevant regula ons
peraturan yang relevan untuk pasar internasional. for interna onal markets.
Tantangan Terhadap Penerapan Usaha Berkelanjutan Challenges in Implemen ng Sustainable Business
[OJK E.5] Prac ces [OJK E.5]
Sebagai perusahaan yang berkomitmen terhadap As a company commi ed to sustainability, PT Mayora
prinsip keberlanjutan, PT Mayora Indah Tbk terus Indah Tbk consistently strives to embed sustainability
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 53
Page 59
berupaya mengintegrasikan aspek keberlanjutan ke aspects into every stage of its business value chain. This
dalam seluruh rantai nilai bisnis. Hal ini sejalan dengan aligns with the Company’s vision of sustainable growth
visi Perseroan untuk tumbuh secara berkelanjutan dan and long-term value crea on for all stakeholders.
memberikan manfaat jangka panjang bagi seluruh
pemangku kepen ngan.
Tantangan Utama dalam Implementasi Keberlanjutan Key Sustainability Implementa on Challenges in 2024
di Tahun 2024
Selama tahun 2024, Perseroan menghadapi sejumlah Throughout 2024, the Company encountered several
tantangan dalam menerapkan prinsip keberlanjutan challenges in implemen ng sustainability principles
secara menyeluruh, antara lain: comprehensively, including:
1. Keterbatasan kapabilitas internal terkait isu 1. Limited internal capabili es in sustainability-
keberlanjutan. related ma ers.
2. Beragamnya ngkat kesiapan unit usaha. 2. Varying levels of readiness across business units.
3. Kebutuhan anggaran yang nggi untuk 3. High budget requirements for developing
pengembangan inisia f keberlanjutan. sustainability ini a ves.
4. Perkembangan teknologi yang belum sepenuhnya 4. Evolving but not yet fully matured suppor ng
op mal. technologies
Respons Strategis Perseroan Company’s Strategic Response
Untuk menjawab tantangan-tantangan tersebut, PT To address these challenges, PT Mayora Indah Tbk has
Mayora Indah Tbk telah mengambil sejumlah langkah implemented several strategic ini a ves:
strategis sebagai berikut:
1. Melakukan studi banding dan benchmarking 1. Conduc ng benchmarking with peer companies to
dengan perusahaan-perusahaan sejenis untuk improve HR and system capabili es.
meningkatkan kapabilitas SDM dan sistem.
2. Mengembangkan program efisiensi biaya (Cost 2. Rolling out a Cost Efficiency Program across various
Efficiency Program) yang diterapkan di berbagai business units.
unit usaha.
3. Mengadakan pela han dan seminar seputar ESG 3. Organizing training and seminars on ESG, industrial
(Environmental, Social, and Governance), teknologi technology, and energy efficiency.
industri, dan efisiensi energi.
4. Menjalin kemitraan strategis dengan pihak 4. Building strategic partnerships with external
eksternal, termasuk konsultan dan lembaga par es, including sustainability consultants and
pela han keberlanjutan. training ins tu ons.
Dengan pendekatan yang adap f, terstruktur, dan Through an adap ve, structured, and collabora ve
kolabora f, Perseroan percaya bahwa tantangan approach, the Company believes that sustainability
keberlanjutan dapat diubah menjadi peluang untuk challenges can be transformed into opportuni es—
menciptakan nilai tambah dan menjadikan Mayora crea ng added value and posi oning Mayora as a
sebagai perusahaan yang tangguh dan bertanggung resilient and responsible business for the future.
jawab terhadap masa depan.
Informasi lebih detail mengenai Tata Kelola dapat More detailed informa on on Governance can be found
dilihat di bab Tata Kelola Perusahaan Laporan Tahunan in the Corporate Governance chapter of the 2024 Annual
2024. [GRI 2-16][GRI 2-18][GRI 2-21][GRI 2-25][GRI Report. [GRI 2-16][GRI 2-18][GRI 2-21][GRI 2-25][GRI
2-27] 2-27]
54 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 60
Page 61
Strategi Keberlanjutan Jangka Panjang Mayora Mayora Long-Term Sustainability Strategy [SEOJK A.1] [GRI 2-22] Kami, di Mayora Indah Tbk, meyakini tanggung jawab We, at Mayora Indah Tbk, believe in our responsibility kami sebagai en tas korporasi yang peduli untuk as a conscien ous corporate en ty to generate value for menciptakan nilai bagi para pemangku kepen ngan our stakeholders through our products and opera onal melalui produk dan proses operasional kami, sekaligus processes while ensuring posi ve contribu ons to the memberikan kontribusi posi f bagi lingkungan dan environment and the communi es where we operate. masyarakat di mana kami beroperasi. Strategi keberlanjutan kami didasarkan pada Our sustainability strategy is deeply rooted in this komitmen ini, yang membentuk visi kami untuk commitment, shaping our vision to be a High Quality menjadi Perusahaan Produk Konsumen Indonesia and Trusted Indonesian Brand Consumer Goods yang Berkualitas Tinggi dan Terpercaya, yang Company, driven by a fervent dedica on to bring didorong oleh dedikasi yang nggi untuk membawa goodness within the en re value chain. Consequently, kebaikan di seluruh rantai nilai. Oleh karena itu, kami we con nue to provide consumers with Deligh ul terus memberikan Kebaikan yang Menyenangkan Goodness, me culously cra ed and delivered with a kepada konsumen, yang dibuat dengan cermat dan sense of responsibility. disampaikan dengan penuh tanggung jawab. Dengan memperha kan aspek lingkungan, sosial, By paying a en on to the environmental, social, and dan tata kelola yang baik, kami terus berproses untuk good governance aspects, we con nue the process to memberikan manfaat dan meraih pencapaian baru di provide benefits and achieve neOJK.3w achievements se ap bagian keberlanjutan yang sejalan dengan fokus in every part of sustainability, which is in line with bisnis kami. Tahun ini, Kami telah memperkuat langkah our business focus. This year, We have strengthened kami untuk berkontribusi dalam memberikan nilai yang our steps to contribute to providing more excellent lebih baik bagi masyarakat dan bumi untuk hari ini dan value for people and the earth for today and beyond seterusnya dengan menegaskan kembali kerangka kerja by reaffirming our sustainability framework and dan aspirasi keberlanjutan kami. [GRI 3-3] aspira ons. [GRI 3-3] Kami terus menciptakan bisnis yang lebih tangguh dan We are con nuously crea ng a more resilient and berkelanjutan dengan terus berupaya menjalankan sustainable business by con nually striving to carry kegiatan usaha yang inklusif dan bertanggung jawab out inclusive and responsible business ac vi es to untuk memberikan manfaat bagi bangsa dan kehidupan. provide benefits to the na on and life. We achieve Hal ini kami capai dengan mengedepankan komitmen this by priori zing the Company’s commitment to the Perseroan terhadap aspek ekonomi, lingkungan, sosial, economic, environmental, social, and good governance dan tata kelola yang baik, yang dalam implementasinya aspects, which in its implementa on are based on dilandasi oleh filosofi dan budaya perusahaan. Dalam corporate philosophy and culture. In every step of its se ap langkah perjalanan bisnisnya, kami berkomitmen business journey, we are commi ed to consistently untuk secara konsisten memberikan nilai tambah providing added value to customers and con nuing kepada pelanggan dan terus meningkatkan kontribusi to increase accurate contribu ons to all stakeholders yang tepat kepada seluruh pemangku kepen ngan in line with Indonesia’s and the world’s Sustainable sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Development Goals through a long-term strategy Indonesia dan dunia melalui strategi jangka panjang that we divide into three pillars namely Communi es, yang kami bagi dalam ga pilar, yaitu Masyarakat, People and Planet. [GRI 2-23, OJK F.17] Manusia, dan Planet. [GRI 2-23, OJK F.17] 56 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 62
Dalam mencapai tujuan ini, Perseroan berkomitmen In achieving this goal, the Company is commi ed not
untuk dak hanya berorientasi pada keuntungan only to being oriented towards economic profit alone
ekonomi semata, namun juga menggunakan but also to using a sustainability approach which is the
pendekatan keberlanjutan yang merupakan cara best way to achieve this sustainability.
terbaik untuk mencapai keberlanjutan tersebut.
Kami memaknai keberlanjutan sebagai cara yang We interpret sustainability as a comprehensive way
komprehensif untuk menciptakan, memaksimalkan, of crea ng, maximizing, and sharing value for all
dan berbagi nilai bagi seluruh pemangku kepen ngan economic, social, and environmental stakeholders.
ekonomi, sosial, dan lingkungan. Menjalankan bisnis Running a sustainable business has a broad meaning,
yang berkelanjutan memiliki makna yang luas, dak not limited to how the Company carries out CSR
terbatas pada bagaimana Perseroan melaksanakan ac vi es. Our sustainability approach includes good
kegiatan CSR. Pendekatan keberlanjutan kami governance, upholding human rights, managing
mencakup tata kelola yang baik, menjunjung nggi human resources, the environment, fair opera onal
hak asasi manusia, pengelolaan sumber daya manusia, prac ces, the best service for customers, product
lingkungan hidup, prak k operasional yang adil, quality, and contribu ons to society. [SEOJK F.1]
layanan terbaik bagi pelanggan, kualitas produk, dan
kontribusi kepada masyarakat. [SEOJK F.1]
Perseroan meyakini bahwa melalui pendekatan The Company believes that through the sustainability
keberlanjutan yang dilakukan, banyak hal posi f approach taken, many posi ve things are received
yang akan diperoleh kembali, seper memiliki back, such as having a compe ve advantage,
keunggulan kompe f, peningkatan reputasi, moral, increasing reputa on, morale, and produc vity of its
dan produk vitas Sumber Daya Manusia. Hubungan Human Resources. A harmonious rela onship with the
yang harmonis dengan Masyarakat, Pelanggan, dan Community, Customers, and Suppliers also facilitates
Pemasok juga akan memperlancar kegiatan usaha. business opera ons. Ul mately, this will provide
Pada akhirnya, hal ini akan memberikan nilai unggul compe ve superior value and enhance the Company’s
yang kompe f dan meningkatkan reputasi Perseroan. reputa on.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 57
Page 63
Kami mengembangkan strategi kerangka kerja We developed a strategy of sustainability framework
keberlanjutan berdasarkan Tiga Tujuan Jangka based on Three Long Term Goals : Improve and
Panjang: Meningkatkan dan Mendukung Masyarakat, Support our Communi es, Foster and Empower
Membina dan Memberdayakan Karyawan, serta Our People, and Protect and Nourishing our Planet.
Melindungi dan Menyuburkan Bumi. Tujuan Jangka These Long Term Goals are further divided into seven
Panjang ini dibagi lagi menjadi tujuh program, masing- programmes, each with annual aims to turn them into
masing dengan tujuan tahunan untuk mengubahnya ac onable ac vi es. [GRI 2-24]
menjadi kegiatan yang dapat di ndaklanju . [GRI
2-24]
Meningkatkan dan mendukung Membina dan Mengembangkan Melindungi dan Menyuburkan
Masyarakat Karyawan kami Planet Kita
Improve and Support Our Fostering and Empowering our Protect and Enrich Our Planet
Communi es People
Tujuan jangka panjang perusahaan
Tujuan jangka panjang perusahaan Tujuan jangka panjang perusahaan adalah mengurangi dampak
adalah menyeimbangkan adalah peningkatan karyawan terhadap lingkungan yang
kepen ngan bisnis dan kondisi dan menjamin keselamatan diakibatkan oleh proses produksi
lingkungan sert a sosial dengan dan keamanan kerja dengan dan penggunaan produk, dengan
3 ( ga) program utama, yaitu memperha kan kesetaraan dan 2 (dua) program utama, yaitu:
Mayora Smart, Mayora Health, keadilan gender di tempat kerja. Mayora Clean Energy dan Mayora
dan Mayora Care. Dengan 2 (dua) program utama, Green.
yaitu Mayora Educa on Program
The company’s long-term goal dan Mayora Big Family. The company’s long-term goal
is to balance business interests is to reduce the impact on the
and environmental and social The company’s long-term goal is environment caused by the
condi ons with 3 (three) main to improve employees and ensure produc on process and use of
programs, namely Mayora Smart, work safety and security by paying products, with 2 (two) main
Mayora Health, and Mayora Care. a en on to gender equality and programs, namely: Mayora Clean
jus ce in the workplace. With 2 Energy and Mayora Green.
(two) main programs, namely the
Mayora Educa on Program and
Mayora Big Family.
58 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 64
Page 65
Meningkatkan dan mendukung Masyarakat Improve and Support Our Communities 413-1] [SEOJK F.23] [SEOJK F.25] Menumbuhkan upaya untuk menyeimbangkan It is of utmost importance to cul vate striveness in kepen ngan bisnis dengan kepen ngan yang lebih balancing business interest to the greater good. This besar merupakan hal yang sangat pen ng. Niat baik ini goodwill inten on is manifested through several major diwujudkan melalui beberapa aspek utama di bawah aspects under our CSR commitments which consist of komitmen CSR kami yang terdiri dari lingkungan, environment, community facility, religion, educa on, fasilitas masyarakat, keagamaan, pendidikan, health, and governmental collabora ons. kesehatan, dan kolaborasi dengan pemerintah. Menelusuri kembali ga pilar utama kami dalam Tracing back our three main pillars of implemen ng mengimplementasikan pengembangan kesejahteraan well being development for Long Term Sustainability untuk Strategi Keberlanjutan Jangka Panjang yaitu: Strategy which are : Improve and Support our Meningkatkan dan Mendukung Masyarakat, Communi es, Foster and Empower our People, and Membina dan Memberdayakan Masyarakat, serta Protect and Nourishing our Planet. the Company Melindungi dan Menyuburkan Bumi, Perseroan categorized the CSR programs under three main mengkategorikan program-program CSR ke dalam ga program namely Mayora Smart, Mayora Health and program utama, yaitu Mayora Smart, Mayora Health, Mayora Care. dan Mayora Care. Mayora Smart Mayora Smart [GRI 203-1] [GRI 203-1] Pela han dan Pemberian Alat Cleaning AC untuk Training & Provision of AC Cleaning Tools for Karang Karang Taruna Desa Sukadamai dan Desa Bitung Jaya Taruna in Sukadamai and Bitung Jaya Villages Pada Agustus 2024, PT Mayora Indah Tbk In August 2024, PT Mayora Indah Tbk organized skills menyelenggarakan pela han keterampilan dan training and provided AC cleaning tools to the Karang memberikan alat cleaning AC kepada Karang Taruna Taruna youth groups in Sukadamai and Bitung Jaya di Desa Sukadamai dan Desa Bitung Jaya. Kegiatan Villages. This ini a ve aimed to equip local youth 60 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 66
ini bertujuan untuk memberikan keterampilan with addi onal skills that could create new business
tambahan kepada pemuda setempat yang dapat opportuni es, while also helping to improve the quality
membuka peluang usaha baru, sekaligus membantu of the surrounding environment through AC cleaning
meningkatkan kualitas lingkungan sekitar melalui services.
layanan pembersihan AC.
Melalui inisia f ini, PT Mayora Indah Tbk Through this program, PT Mayora Indah Tbk hopes
berharap dapat memperkuat ekonomi lokal dan to strengthen the local economy and empower the
memberdayakan masyarakat dengan keterampilan community with prac cal skills. The provision of AC
prak s yang bermanfaat. Pemberian alat cleaning AC cleaning tools is also expected to support cleanliness
juga diharapkan dapat mendukung program-program and comfort programs in these villages.
kebersihan dan kenyamanan di desa-desa tersebut.
Pembangunan Taman Baca di SDN Ganda Mekar 2 Reading Garden Development at SDN Ganda Mekar 2
untuk Meningkatkan Minat Baca Siswa to Foster Students’ Reading Interest
Pada Juni 2024, PT Mayora Indah Tbk membangun In June 2024, PT Mayora Indah Tbk built a reading
taman baca di SDN Ganda Mekar 2 sebagai bagian garden at SDN Ganda Mekar 2 as part of the company’s
dari komitmen perusahaan dalam mendukung dunia commitment to suppor ng educa on. The reading
pendidikan. Taman baca ini dirancang untuk menjadi garden was designed to provide a comfortable and
ruang yang nyaman dan inspira f bagi para siswa inspiring space for students to develop early reading
dalam mengembangkan kebiasaan membaca sejak habits.
dini.
Melalui fasilitas ini, PT Mayora Indah Tbk berharap Through this facility, PT Mayora Indah Tbk aims
dapat menumbuhkan budaya literasi di lingkungan to promote a culture of literacy within the school
sekolah sekaligus menciptakan suasana belajar yang environment and create a joyful learning atmosphere.
menyenangkan. Inisia f ini juga merupakan bentuk This ini a ve also reflects the company’s contribu on
kontribusi perusahaan dalam mendukung kualitas to enhancing educa on quality and nurturing the
pendidikan dan pengembangan potensi generasi poten al of the younger genera on.
muda.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 61
Page 67
Mayora Health Mayora Health [GRI 203-1] [GRI 203-1] Kegiatan Sunatan Massal di Desa Bitung jaya dan Kegiatan Sunatan Massal di Desa Bitung jaya dan Desa Sukadamai Desa Sukadamai Meningkatkan kesejahteraan masyarakat setempat Improving the well-being of local communi es is one merupakan salah satu aspek yang menjadi perha an of the aspects the Company took extensive measures utama Perseroan, di mana salah satu inisia fnya adalah with, where one ini a ve was held in Cibitung mengadakan kegiatan sunatan massal di Cibitung Cikarang Setu Kabupaten Bekasi, a tradi onal ac vity Cikarang Setu, Kabupaten Bekasi, yang merupakan consis ng of circumcision procedures for boys. The kegiatan tradisional yang terdiri dari prosedur program addresses cultural and religious prac ce while khitanan untuk anak laki-laki. Program ini mengusung ensuring access to essen al healthcare for families in prak k budaya dan agama sekaligus memas kan akses need. “Sunatan Massal” is held in Juli 2024, essen ally terhadap layanan kesehatan yang pen ng bagi keluarga promo ng health livelihood for residents of Cibitung yang membutuhkan. “Sunatan Massal” diadakan pada Cikarang Setu Kabupaten Bekasi bulan Juli 2024, yang pada dasarnya mempromosikan mata pencaharian kesehatan bagi penduduk Cibitung Cikarang Setu Kabupaten Bekasi. Pemeriksaan kesehatan gra s dan penyuluhan Free Health Check-Ups and Stun ng Preven on pencegahan stun ng. Educa on Pada bulan Agustus dan Desember 2024, PT Mayora In August and December 2024, PT Mayora Indah Indah Tbk melaksanakan kegiatan pemeriksaan Tbk conducted free health check-ups and stun ng kesehatan gra s dan penyuluhan pencegahan stun ng preven on educa on in Bitung Jaya Village and di Desa Bitung Jaya dan Desa Sukadamai. Kegiatan Sukadamai Village. This ini a ve is part of the 62 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 68
ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan Company’s commitment to improving public health,
dalam meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat, par cularly in suppor ng children’s op mal growth
khususnya dalam mendukung tumbuh kembang anak and development through early detec on and
secara op mal melalui deteksi dini dan edukasi gizi con nuous nutri on educa on.
yang berkelanjutan.
Pengecekan Kesehatan Gra s bersama RS Primaya Free Health Check-Up in Collabora on with Primaya Hospital
Pada tanggal 9 November 2024, PT Mayora Indah Tbk On November 9, 2024, PT Mayora Indah Tbk, in
bekerja sama dengan RS Primaya menyelenggarakan collabora on with Primaya Hospital, held a free
kegiatan pengecekan kesehatan gra s bagi masyarakat health check-up event for the surrounding community.
sekitar. Kegiatan ini mencakup pemeriksaan tekanan The program included blood pressure, blood sugar,
darah, kadar gula darah, kolesterol, serta konsultasi and cholesterol checks, as well as general health
kesehatan umum yang dilakukan oleh tenaga medis consulta ons provided by medical professionals from
profesional dari RS Primaya. Primaya Hospital.
Melalui inisia f ini, PT Mayora Indah Tbk menunjukkan Through this ini a ve, PT Mayora Indah Tbk reaffirmed
komitmennya dalam mendukung peningkatan kualitas its commitment to improving community well-being
hidup masyarakat melalui akses layanan kesehatan by providing access to preven ve healthcare services.
preven f. Kegiatan ini juga menjadi sarana edukasi The event also served as an educa onal pla orm to
untuk mendorong masyarakat lebih peduli terhadap encourage the public to be more aware of their health
kondisi kesehatannya dan menerapkan pola hidup status and to adopt a healthy lifestyle early on.
sehat sejak dini.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 63
Page 69
Pembangunan Taman Bermain Anak untuk Ruang Children’s Playground Development for a Safe and Tumbuh yang Aman dan Eduka f di Kecamatan Educa onal Space in Jayan District Jayan Pada Oktober 2024, PT Mayora Indah Tbk membangun In October 2024, PT Mayora Indah Tbk built a children’s taman bermain anak di Kecamatan Jayan sebagai playground in Jayan District as part of its effort to bagian dari upaya menciptakan ruang publik yang create child-friendly public spaces. The playground was ramah anak. Taman ini dirancang untuk menjadi designed to serve as both a recrea onal facility and a sarana bermain sekaligus tempat interaksi sosial yang safe social interac on hub for children in the area. aman dan menyenangkan bagi anak-anak di wilayah tersebut. Melalui pembangunan taman bermain ini, PT Mayora Through this ini a ve, PT Mayora Indah Tbk aims Indah Tbk berharap dapat mendukung tumbuh to support the holis c development of children— kembang anak secara holis k, baik secara fisik, sosial, physically, socially, and emo onally. This facility maupun emosional. Fasilitas ini juga menjadi bentuk also reflects the company’s ongoing commitment to nyata kontribusi perusahaan dalam menciptakan fostering a healthy environment and enhancing the lingkungan yang sehat dan mendukung kualitas hidup quality of life for local communi es. masyarakat. 64 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 70
Program Pengasapan Lingkungan Desa Sukadamai Program Fogging Lingkungan Desa Sukadamai dan
dan Desa Bitung Jaya Desa Bitung Jaya
Sebagai bentuk komitmen terhadap kesehatan Demonstra ng a commitment to community health and
masyarakat dan lingkungan, Perseroan melakukan environmental well-being, the Company conducted a
program pengendalian nyamuk dan hama di Kelurahan mosquito and pest control program in Kelurahan Kebon
Kebon Besar Desa Sukadamai dan Desa Bitung Jaya Besar Desa Sukadamai and Desa Bitung Jaya in 2024.
pada tahun 2024. Inisia f ini dimulai dengan kegiatan The ini a ve began with a collabora ve pre-fogging
pra-fogging, di mana vendor layanan kebersihan event, where the Company’s cleaning service vendor
Perusahaan, Tri Karya Cemerlang, dan penduduk Tri Karya Cemerlang and local residents par cipated
setempat berpar sipasi dalam upaya pembersihan in a comprehensive clean-up effort. This collabora ve
menyeluruh. Upaya kolabora f ini bertujuan effort addressed poten al mosquito breeding grounds
untuk mengurangi potensi sarang nyamuk dengan by cleaning local rivers, removing waste, and trimming
membersihkan sungai-sungai setempat, membuang overgrown grass. The Company further bolstered the
sampah, dan memangkas rumput yang tumbuh program by partnering with Rentokil, a reputable local
terlalu banyak. Perseroan juga memperkuat program fogging service provider. In addi on, the Company’s
ini dengan bermitra dengan Rentokil, penyedia jasa investment in purchasing their own fogging equipment
fogging lokal yang memiliki reputasi baik. Selain itu, signifies their long-term commitment to maintaining a
Perseroan juga berinvestasi untuk membeli peralatan healthy environment for their future programs.
fogging sendiri sebagai bentuk komitmen jangka
panjang dalam menjaga lingkungan yang sehat untuk
program-program selanjutnya.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 65
Page 71
Mayora Care Mayora Care [GRI 203-1] [GRI 203-1] Penanaman 10.000 Pohon Manggrove di pesisir Penanaman 10.000 Pohon Manggrove di Pesisir ketapang [SEOJK F.10] Ketapang [SEOJK F.10] Pada bulan October 2024, Perusahaan mengambil in October 2024, The Company took a commendable langkah terpuji dalam upaya pelestarian lingkungan step towards environmental sustainability by ini a ng dengan memprakarsai program penanaman lebih dari a mangrove plan ng program for more than 10.000 10.000 bibit manggrove, yang memberikan kontribusi mangrove seedlings, contribu ng significantly to the signifikan terhadap kesehatan ekosistem pesisir. health of coastal ecosystems. The company is conscious Perusahaan menyadari bahwa Mangrove memainkan that Mangrove plays a vital role in the environment, peran pen ng dalam lingkungan, berfungsi sebagai ac ng as natural barriers against erosion and storm penghalang alami terhadap erosi dan gelombang surges essen ally protec ng nearby communi es in badai yang pada dasarnya melindungi masyarakat Mauk Tangerang. Addi onally suppor ng locals main sekitar di Mauk Tangerang. Selain itu, mendukung source of income that relies on fishing for the livelihood sumber pendapatan utama penduduk setempat yang of locals in Mauk – Tangerang bergantung pada perikanan untuk mata pencaharian penduduk setempat di Mauk - Tangerang 66 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 72
Penanaman 100 Pohon Mahoni dan Ketapang di Penanaman 100 Pohon Mahoni dan Ketapang di
Tangerang [SEOJK F.10] Tangerang [SEOJK F.10]
Upaya lain yang dilakukan Perseroan adalah Another effort taken by the Company in a collabora on
berkolaborasi dengan DLHK Tangerang dan Danramil with DLHK Tangerang and Danramil 13 Cisoka to plant
13 Cisoka untuk menanam 100 bibit pohon Mahoni 100 Mahoni and Ketapang seedlings in Desa Banyu
dan Ketapang Desa Banyu Asin di sepanjang Sungai Asin alongside the Cisoga River in December 2024.
Cisoga pada tahun 2024. Program ini menunjukkan This program highlights the Company’s commitment
komitmen Perseroan untuk menciptakan masa to crea ng a greener future. The chosen Mahoni and
depan yang lebih hijau. Pohon Mahoni dan Ketapang Ketapang trees will provide much needed share, be er
yang dipilih akan memberikan manfaat yang sangat air pollu on filtra on, and contribute to the overall
dibutuhkan, penyaringan polusi udara yang lebih baik, health of the surrounding ecosystem.
dan berkontribusi terhadap kesehatan ekosistem di
sekitarnya.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 67
Page 73
Program Bedah Rumah untuk Warga Kurang Mampu Program Bedah Rumah untuk Warga Kurang Mampu di Tangerang di Tangerang Meningkatkan taraf hidup masyarakat setempat selalu Improving the lives of local communi es has always menjadi aspek fundamental dalam mengembangkan been a fundamental aspect of developing the komitmen Perseroan. Pada bulan November 2023, Company’s commitment. In November 2024, the Perseroan fokus pada pengembangan beberapa Company focused on developing several housing unit rumah di desa -nama desa- untuk memberikan units from -nama desa- providing much-needed perbaikan yang sangat dibutuhkan bagi kondisi improvements to the living condi on of these residents. kehidupan penduduk setempat. Renovasi tersebut The renova on includes infrastructure development, melipu pembangunan infrastruktur, sistem drainase, drainage system, and disaster-resistant complex to dan bangunan tahan bencana untuk memberikan provide comfortable living in Kampung Gedang Desa kenyamanan hidup di Kampung Gedang Desa Sukadamai Kecamatan Cikupa Tangerang Sukadamai Kecamatan Cikupa Tangerang. Program Penyediaan Air Bersih (Sumur BOR) di Desa Program Penyediaan Air Bersih (Sumur BOR) di Desa Sumur Bandung Sumur Bandung Perseroan juga menyadari pen ngnya kemudahan The Company also recognizes the importance of easy akses terhadap air bersih. Pada October 2024, access to clean water. In October 2024, the Company Perseroan menyumbangkan sumur air bersih kepada donated a clean water well to the community of masyarakat Kampung pasir Ipis Gembong. Sebelumnya, Kampung pasir Ipis Gembong. The area previously daerah tersebut dak memiliki sumber air bersih yang lacked sufficient clean water sources, making this memadai, sehingga program ini merupakan intervensi program a cri cal interven on to improve the lives of pen ng untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat. residents. The Company’s commitment to implement Komitmen Perseroan untuk melaksanakan tanggung corporate social responsibility extends to ensure basic jawab sosial perusahaan juga mencakup upaya untuk necessi es are met in the communi es it taps into. memas kan terpenuhinya kebutuhan dasar bagi masyarakat yang dilayani. 68 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 74
Sumbangan Sarana Masjid Agustus 2024 - Desa Sumbangan Sarana Masjid Agustus 2024 - Desa
Sukadamai Sukadamai
Komitmen Perseroan terhadap tanggung jawab sosial The Company’s commitment to social responsibility
diperluas ke Desa Sukadamai pada bulan Agustus extended to Desa Sukadamai back in August 2024
2024, di mana sejumlah besar sumbangan dialokasikan where generous amounts of dona ons were allocated
untuk melestarikan dan meningkatkan fasilitas masjid to preserving and upgrading facili es to local mosques.
setempat. Prakarsa ini mencerminkan kepedulian This ini a ve reflects the Company’s understanding
Perseroan terhadap pen ngnya ins tusi keagamaan di of the importance of religious ins tu ons within the
masyarakat dan dedikasi Perseroan untuk mendukung communi es and its dedica on to suppor ng their
peran posi f yang berkelanjutan. sustained posi ve role.
Pengerukan Sungai Cirarab untuk Mi gasi Banjir di Cirarab River Dredging for Flood Mi ga on in Bitung
Desa Bitung Jaya dan Sukadamai Jaya and Sukadamai Villages
Pada tanggal 11 Juni 2024, PT Mayora Indah Tbk On June 11, 2024, PT Mayora Indah Tbk carried out a
melaksanakan kegiatan pengerukan Sungai Cirarab dredging ini a ve on the Cirarab River, which flows
yang melintasi wilayah Desa Bitung Jaya dan through the areas of Bitung Jaya and Sukadamai
Sukadamai. Kegiatan ini bertujuan untuk mengurangi Villages. This ac vity aimed to reduce sediment buildup
pendangkalan sungai serta memperlancar aliran air, and improve water flow, thereby preven ng poten al
sehingga dapat mencegah potensi banjir yang kerap flooding during the rainy season.
terjadi pada musim hujan.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 69
Page 75
Inisia f ini merupakan bagian dari komitmen This ini a ve reflects the Company’s commitment to perusahaan dalam menjaga kelestarian lingkungan environmental sustainability and improving the quality dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat sekitar. of life for nearby communi es. With the river’s flow Dengan adanya normalisasi aliran sungai, masyarakat normalized, local residents are expected to carry out diharapkan dapat menjalani ak vitas sehari-hari their daily ac vi es more safely and comfortably, free dengan lebih aman dan nyaman tanpa ancaman banjir. from the threat of flooding. Pembangunan Penerangan Jalan untuk Mendukung Street Ligh ng Development to Support Safety and Keamanan dan Kenyamanan Warga di Desa Gembong Comfort in Gembong Village PT Mayora Indah Tbk melaksanakan pembangunan PT Mayora Indah Tbk carried out the installa on of penerangan jalan di sepanjang wilayah Desa Gembong street ligh ng along Gembong Village from May to pada periode Mei hingga Juli 2024. Program ini July 2024. This program aimed to improve the safety ditujukan untuk meningkatkan keamanan dan and comfort of the local community, especially during kenyamanan masyarakat, khususnya pada malam hari, nigh me, and to support the smooth flow of evening serta mendukung kelancaran ak vitas warga di malam ac vi es. hari. Melalui inisia f ini, PT Mayora Indah Tbk berupaya Through this ini a ve, PT Mayora Indah Tbk seeks to menciptakan lingkungan yang lebih aman dan layak help create a safer and more livable environment, in huni, sejalan dengan komitmen perusahaan dalam line with the company’s commitment to contribu ng berkontribusi terhadap pembangunan infrastruktur to basic infrastructure development in surrounding dasar di wilayah sekitar operasional. Penerangan jalan opera onal areas. The street ligh ng is expected to ini diharapkan dapat memberikan manfaat jangka bring long-term benefits to mobility and the well-being panjang bagi mobilitas dan kesejahteraan warga Desa of Gembong Village residents. Gembong. 70 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 76
Pemberian Bantuan Gerobak Sampah dan Pela han Dona on of Trash Carts and Waste Bank Training to
Bank Sampah untuk Meningkatkan Kesadaran Raise Environmental Awareness
Lingkungan In 18 Mei 2024 PT Mayora Indah Tbk provided trash
Pada 18 Mei 2024, PT Mayora Indah Tbk memberikan carts to communi es in various areas as part of
bantuan gerobak sampah kepada masyarakat its efforts to support be er waste management.
di beberapa wilayah sebagai bagian dari upaya In addi on, the company organized waste bank
mendukung pengelolaan sampah yang lebih baik. Selain training to enhance the public’s understanding of the
itu, perusahaan juga menyelenggarakan pela han importance of waste segrega on and environmentally
bank sampah untuk meningkatkan pemahaman friendly management prac ces.
masyarakat tentang pen ngnya pemilahan sampah
dan pengelolaannya yang ramah lingkungan.
Melalui kegiatan ini, PT Mayora Indah Tbk bertujuan Through this ini a ve, PT Mayora Indah Tbk aims
untuk mendorong par sipasi ak f masyarakat dalam to encourage ac ve community par cipa on in
menjaga kebersihan lingkungan dan menciptakan maintaining a clean environment and crea ng
kondisi yang lebih sehat dan nyaman. Program ini juga healthier, more comfortable living condi ons. This
sejalan dengan upaya perusahaan untuk mengurangi program also aligns with the company’s efforts to
dampak nega f sampah terhadap lingkungan dan reduce the nega ve environmental impacts of waste
meningkatkan kesadaran masyarakat akan pen ngnya and raise public awareness on sustainability.
keberlanjutan.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 71
Page 77
72 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 78
Page 79
Membina dan Memberdayakan Karyawan Kami
Foster and Empower Our People
[SEOJK B.3]
Salah satu strategi jangka panjang Perseroan untuk One of the Company’s long-running strategies to deliver
menghasilkan produk vitas yang nggi adalah melalui high produc vity is by Winning People. Implemen ng
strategi “Winning People”. Menerapkan prak k the best prac ce of human resources and an extensive
terbaik dalam hal sumber daya manusia dan sistem management system is a key component for the
manajemen yang luas merupakan komponen kunci Company’s success. These two main pillars drive
bagi keberhasilan Perseroan. Kedua pilar utama ini Company growth for innova ve development towards
mendorong pertumbuhan Perseroan untuk terus products that are consumed daily by Indonesians.
berinovasi dalam menghasilkan produk-produk yang
dikonsumsi se ap hari oleh masyarakat Indonesia.
Dalam menerapkan nilai ini, pemilihan karyawan yang To implement this value, selec ng employees that
memenuhi kualifikasi dan kompetensi yang dibutuhkan meet the required qualifica ons and competency while
serta berkomitmen terhadap pengembangan commi ed to employee development is essen al for
karyawan merupakan hal yang pen ng bagi Perseroan. the Company. Carrying out talent management star ng
Melakukan pengelolaan talenta mulai dari rekrutmen, from recruitment, and employee development, while
dan pengembangan karyawan, sekaligus menyertakan including on-the-job training based on career paths
pela han di tempat kerja berdasarkan jenjang with the Company’s two main programs, Mayora
karir melalui dua program utama Perseroan yaitu Educa on Program and Mayora Big Family became an
Mayora Educa on Program dan Mayora Big Family integral part of the development strategy.
menjadi bagian yang dak terpisahkan dari strategi
pengembangan tersebut.
Perseroan percaya dan mendorong agar se ap The Company believes and promotes that every
karyawan merasa bangga dengan pekerjaannya dan member should be proud of their work and become a
merasa menjadi bagian dari keluarga besar Perseroan. valuable family member of the Company. The Company
Perseroan membina dan mengembangkan suasana kerja fosters and cul vates a pleasant working atmosphere
yang menyenangkan dengan mencetak karyawan yang by producing innova ve, and born-leader employees
inova f dan berjiwa pemimpin yang dapat memberikan that contributes for the greater good.
kontribusi bagi kepen ngan yang lebih besar.
Program Pendidikan Mayora Mayora Educa on Program
1) Praktek dan Keterlibatan Karyawan 1) Employee Prac ce and Engagement
Anggota m merupakan dasar utama dari Mayora Team members are the founda on of Mayora Indah
Indah Tbk dan memiliki peran yang pen ng dalam Tbk and play an important role in our con nued growth
pertumbuhan dan kesuksesan kami. Prestasi dan and success. Merit and competencies are priori zed
kompetensi merupakan prioritas utama dalam in our recruitment principles. We are commi ed to
prinsip-prinsip perekrutan kami. Kami berkomitmen building a fair and diverse workforce and are ac vely
untuk membangun tenaga kerja yang adil dan seeking new hires from all areas and backgrounds
beragam dan secara ak f mencari karyawan baru around the country.
dari berbagai bidang dan latar belakang di seluruh
Indonesia. 2) Learning and Development [SEOJK F.22] [GRI 404-2]
We lay a strong emphasis on our workers’ professional
74 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 80
2) Pembelajaran dan Pengembangan [SEOJK F.22] development. We encourage employees to
[GRI 404-2] con nually improve their knowledge and abili es
Kami sangat menekankan pada pengembangan throughout their careers, which we enable through
profesional karyawan kami. Kami mendorong para step-up programs at all levels. Our team members
karyawan untuk terus meningkatkan pengetahuan have the op on to improve their skills through both
dan kemampuan mereka sepanjang karier internally and externally run programs, with financial
mereka, yang kami wujudkan melalui program- aid available for external programs.
program peningkatan kemampuan di semua
ngkatan. Anggota m kami memiliki pilihan
untuk meningkatkan kemampuan mereka melalui
program yang dijalankan secara internal maupun
eksternal, dengan menyediakan bantuan keuangan
untuk program eksternal.
Pela han sepanjang tahun 2024 : Training in 2024:
Pela han | Training 2024 2023 2022
Jumlah Karyawan | Number of Employee 12,667 15,296 15,532
Jumlah Kelas | Number of Classes 201 545 374
Jumlah Jam Pela han| Number of Training Hour 16,080 15,155 11,061
Keluarga Besar Mayora Mayora Big Family
Dedikasi Mayora Indah Tbk dalam Menghadirkan Mayora Indah Tbk’s dedica on to Bring Goodness and
Kebaikan dan Kebahagiaan dak hanya untuk pasar Happiness extends beyond our markets and customers
dan pelanggan, namun juga untuk seluruh anggota to include all members of the Mayora Indah family. Our
keluarga besar Mayora Indah. Nilai internal kami, internal Value, inspired by our dream to bring Goodness
terinspirasi dari impian kami untuk membawa and Happiness in our team members. This value is
Kebaikan dan Kebahagiaan bagi anggota m kami. the founda on of our human resource management
Nilai ini merupakan dasar dari strategi manajemen strategy, impac ng our rela onships with our team
sumber daya manusia kami, yang berdampak pada members internally and affec ng our engagement
hubungan kami dengan anggota m kami secara with the communi es with which we partner, as well
internal dan mempengaruhi keterlibatan kami dengan as those for whom we have social and moral du es.
masyarakat yang bermitra dengan kami, serta mereka
yang memiliki tanggung jawab sosial dan moral dengan
kami.
Kami terus memupuk kultur perusahaan yang We con nue to cul vate a culture that values diverse
menghargai keragaman pemikiran dan perspek f. ideas and perspec ves. The corpora on has built a
Perusahaan telah membangun sejumlah ruang digital number of digital venues that connect employees,
sebagai sarana komunikasi antar karyawan, sehingga allowing them to exhibit their encouraged variety.
mereka dapat menunjukkan keragaman yang mereka This strategy has helped to build a strong founda on
miliki. Strategi ini telah berhasil membangun fondasi of trust,resul ng in a pleasant and invi ng work
kepercayaan yang kuat, yang menghasilkan suasana atmosphere. This trust, together with our dedica on
kerja yang nyaman dan menyenangkan. Seiring dengan to ac vely listening and responding to feedback, is
dedikasi kami untuk secara ak f mendengarkan dan reflected in the good results of our annual employee
menanggapi saran dan masukan, hal ini tercermin engagement survey.
dalam hasil survei tahunan keterlibatan karyawan
kami yang baik.
Mayora Indah menekankan pen ngnya mendorong Mayora Indah emphasizes the importance of
inovasi dan krea vitas, serta mengakui dan menghargai promo ng innova on and resourcefulness, as well as
sikap dan ndakan yang efisien sehingga mendorong recognizing and apprecia ng efficient a tudes and
kami untuk mencapai lebih banyak hal dengan waktu ac ons that allow us to accomplish more with less.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 75
Page 81
yang lebih singkat. Perusahaan menawarkan program- Employees at all levels are offered targeted programs program yang ditujukan untuk membantu karyawan that enable them to unleash their full poten al to take di semua ngkatan agar mereka dapat mengeluarkan on new challenges and pursue their career goals. potensi penuh mereka untuk menghadapi tantangan baru dan mengejar pencapaian karir mereka. Filosofi kami menempatkan anggota m Mayora Our philosophy places Mayora Indah team members Indah di pusat upaya SDM kami, dengan menekankan at the center of our people efforts, emphasizing pertumbuhan mereka. Kami melakukan upaya their growth. We conduct systema c professional pengembangan profesional yang sistema s, serta development efforts, as well as awards and recogni on penghargaan dan pengakuan yang mengakui potensi that recognize employees’ poten al, mo va ng them karyawan, memo vasi mereka untuk mengambil to take on early responsibili es, explore diverse jobs, tanggung jawab sejak dini, mengeksplorasi berbagai learn on the job, and establish rewarding careers. pekerjaan, belajar sambil bekerja, dan membangun Mayora Indah’s dedica on to bring goodness and karier yang memuaskan. Dedikasi Mayora Indah untuk happiness also extends to our valued employees. Our membawa kebaikan dan kebahagiaan juga berlaku people-oriented programs are strategically developed bagi karyawan kami yang berharga. Program kami yang to address our workers’ overall growth and well-being, berorientasi pada SDM dikembangkan secara strategis allowing them to perform at their best both inside and untuk menangani pertumbuhan dan kesejahteraan beyond the business. karyawan kami secara keseluruhan, sehingga mereka dapat bekerja sebaik-baiknya baik di dalam maupun di luar bisnis. SDG 3 - Kesehatan, Keselamatan dan Kesejahteraan SDG 3 – Health, Safety and Wellbeing Implemen ng Menerapkan strategi kesehatan dan keselamatan kerja a robust occupa onal health and safety strategy will yang kuat akan membantu menciptakan lingkungan help to create a safe work environment that will allow kerja yang aman yang memungkinkan karyawan kami our people to thrive. berkembang. SDG 5 - Kesetaraan Gender SDG 5 – Gender Equality Organisasi ini memberikan beberapa peluang The organiza on gives several opportuni es for untuk kemajuan profesional dan pengembangan professional advancement and skill development to all keterampilan kepada semua karyawan, tanpa employees, regardless of gender. memandang jenis kelamin. 11% representasi jumlah 11% representa on of women at the factory level perempuan di lingkungan pabrik. SDG 8 - Pekerjaan & Pertumbuhan Ekonomi yang SDG 8 – Decent Work & Economic Growth Memadai The Company also contributes to economic progress, Perseroan juga berkontribusi terhadap kemajuan par cularly by empowering coffee and coconut ekonomi, terutama dengan memberdayakan petani growers and using its supply chain network. kopi dan kelapa serta menggunakan jaringan rantai pasokannya. SDG 2 - Menghapuskan Kelaparan SDG 2 – Zero Hunger Dedikasi Mayora Indah Tbk dalam Menghadirkan Mayora Indah Tbk’s dedica on to Bring Goodness and Kebaikan dan Kebahagiaan dak hanya untuk pasar happiness extends beyond our markets and customers dan pelanggan, namun juga untuk seluruh anggota to include all members of the Mayora Indah family. Our keluarga besar Mayora Indah. Nilai internal kami, internal Value, inspired by our dream to bring Goodness terinspirasi dari impian kami untuk membawa and happiness in our team members. This value is kebaikan dan kebahagiaan bagi anggota m kami. Nilai the founda on of our human resource management ini merupakan dasar dari strategi manajemen sumber strategy, impac ng our rela onships with our team daya manusia kami, yang berdampak pada hubungan members internally and affec ng our engagement 76 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 82
kami dengan anggota m kami secara internal dan with the communi es with which we partner, as well
mempengaruhi keterlibatan kami dengan masyarakat as those for whom we have social and moral du es.
yang bermitra dengan kami, serta mereka yang
memiliki tanggung jawab sosial dan moral dengan
kami.
Kami terus memupuk kultur perusahaan yang We con nue to cul vate a culture that values diverse
menghargai keragaman pemikiran dan perspek f. ideas and perspec ves. The corpora on has built a
Perusahaan telah membangun sejumlah ruang digital number of digital venues that connect employees,
sebagai sarana komunikasi antar karyawan, sehingga allowing them to exhibit their encouraged variety.
mereka dapat menunjukkan keragaman yang mereka This strategy has helped to build a strong founda on
miliki. Strategi ini telah berhasil membangun fondasi of trust, resul ng in a pleasant and invi ng work
kepercayaan yang kuat, yang menghasilkan suasana atmosphere. This trust, together with our dedica on
kerja yang nyaman dan menyenangkan. Seiring dengan to ac vely listening and responding to feedback, is
dedikasi kami untuk secara ak f mendengarkan dan reflected in the good results of our annual employee
menanggapi saran dan masukan, hal ini tercermin engagement survey.
dalam hasil survei tahunan keterlibatan karyawan
kami yang baik.
Mayora Indah menekankan pen ngnya mendorong Mayora Indah emphasizes the importance of
inovasi dan krea vitas, serta mengakui dan menghargai promo ng innova on and resourcefulness, as well as
sikap dan ndakan yang efisien yang memungkinkan recognizing and apprecia ng efficient a tudes and
kami untuk mencapai lebih banyak hal dengan waktu ac ons that allow us to accomplish more with less.
yang lebih singkat. Perusahaan menawarkan program- Employees at all levels are offered targeted programs
program yang ditujukan untuk membantu karyawan that enable them to unleash their full poten al to take
di semua ngkatan agar mereka dapat mengeluarkan on new challenges and pursue their career goals.
potensi penuh mereka untuk menghadapi tantangan
baru dan mengejar pencapaian karir mereka.
Filosofi kami menempatkan anggota m Mayora Indah Our philosophy places Mayora Indah team members
sebagai pusat dari upaya pengembangan sumber daya at the center of our people efforts, emphasizing
manusia, dengan menekankan pada pertumbuhan their growth. We conduct systema c professional
mereka. Kami melakukan upaya pengembangan development efforts, as well as awards and recogni on
profesional yang sistema s, juga memberikan that recognize employees’ poten al, mo va ng them
penghargaan dan pengakuan atas potensi karyawan, to take on early responsibili es, explore diverse jobs,
memo vasi mereka untuk mengambil tanggung jawab learn on the job, and establish rewarding careers.
sejak dini, mengeksplorasi pekerjaan yang beragam,
belajar sambil bekerja, dan membangun karir yang
bermanfaat.
Kesetaraan Kesempatan Bekerja Equal Employment Opportunity
[OJK F.18] [GRI 201-3] [GRI 405-2] [OJK F.18] [GRI 201-3] [GRI 405-2]
PT Mayora Indah Tbk berkomitmen untuk menciptakan Mayora Indah’s dedica on to bring goodness and
lingkungan kerja yang menghargai keberagaman dan happiness also extends to our valued employees. Our
menjunjung nggi prinsip inklusivitas. Kami menjunjung people-oriented programs are strategically developed
nggi hak asasi manusia serta menghorma nilai-nilai to address our workers’ overall growth and well-being,
budaya, agama, dan tradisi sebagai bagian dari prinsip allowing them to perform at their best both inside and
kerja yang adil dan beradab. Komitmen ini tertuang beyond the business.
dalam kebijakan perusahaan dan disosialisasikan
kepada seluruh karyawan.
Dalam pelaksanaannya, Perseroan memas kan bahwa In prac ce, the Company ensures that every individual
se ap individu diperlakukan secara setara tanpa is treated equally regardless of physical condi on,
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 77
Page 83
memandang kondisi fisik, jenis kelamin, etnis, ras, gender, ethnicity, race, or religion. This principle of maupun agama. Prinsip kesetaraan ini diterapkan equality is applied across all stages of employment— pada seluruh tahapan ketenagakerjaan—mulai dari from recruitment and development to remunera on, proses rekrutmen dan pengembangan, hingga pada benefits, recogni on, occupa onal health and aspek remunerasi, tunjangan, pengakuan, kesehatan safety, pension programs, working hours, freedom of dan keselamatan kerja, program pensiun, jam kerja, expression, and career advancement opportuni es. kebebasan berpendapat, serta peluang pengembangan karier. Perseroan juga memas kan akses yang setara bagi pria The Company ensures equal access for both men dan wanita untuk menduduki posisi strategis. Hingga and women to hold strategic posi ons. As of the akhir tahun 2024, terdapat 3 ( ga) perempuan yang end of 2024, there were 3 women serving as Senior menjabat sebagai Manajemen Senior, yang mewakili Management, represen ng 18 % of the total Seior 18% dari total Manajemen Senior termasuk Direksi. Management including Board of Director. Sepanjang tahun pelaporan, dak terdapat laporan During the repor ng year, there were no reports mengenai aksi mogok kerja maupun insiden yang of strikes or incidents triggered by discrimina on. disebabkan oleh ndakan diskrimina f. Selain itu, Furthermore, no complaints were received regarding dak ada pengaduan yang diterima terkait prak k discriminatory prac ces among employees, and no diskriminasi di antara karyawan, sehingga dak remedia on measures were required in this regard. diperlukan langkah remediasi dalam hal ini. Komitmen terhadap Pelarangan Pekerja Anak dan Commitment to the Prohibi on of Child Labor and Kerja Paksa Forced Labor [OJK F.19] [OJK F.19] PT Mayora Indah Tbk berkomitmen kuat untuk PT Mayora Indah Tbk is firmly commi ed to menjaga lingkungan kerja yang e s dan manusiawi maintaining an ethical and humane working dengan menolak segala bentuk eksploitasi, termasuk environment by rejec ng all forms of exploita on, pekerja anak dan kerja paksa. Perseroan telah including child labor and forced labor. The Company menetapkan kebijakan batas usia minimum tenaga has established a minimum employment age policy kerja yang sesuai dengan peraturan perundang- in line with applicable regula ons, par cularly Ar cle undangan yang berlaku, khususnya Pasal 68 Undang- 68 of Law No. 13 of 2003 on Manpower. This policy Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. also applies to all our business partners and suppliers, Kebijakan ini juga diberlakukan kepada seluruh mitra and is periodically reviewed by the relevant internal usaha dan pemasok, serta dievaluasi secara berkala departments. oleh departemen internal terkait. Perseroan secara tegas melarang prak k kerja paksa We strictly prohibit forced labor prac ces in all areas of di seluruh area operasional maupun rantai pasoknya. our opera ons and supply chain. PT Mayora Indah Tbk PT Mayora Indah Tbk telah melakukan penilaian risiko has conducted risk assessments on business units and terhadap unit bisnis dan mitra kerja yang berpotensi partners poten ally exposed to forced labor, ensuring terpapar risiko kerja paksa, guna memas kan dak that no en es in our supply chain are involved in such terdapat en tas dalam rantai pasok kami yang terlibat prac ces. dalam prak k tersebut. Seluruh kebijakan ini telah tertuang dalam peraturan These policies are embedded in the Company’s perusahaan dan menjadi standar kepatuhan wajib bagi regula ons and serve as mandatory compliance seluruh pihak yang bekerja sama dengan Mayora. standards for all par es working with Mayora. Remunerasi dan Kesejahteraan Karyawan Employee Remunera on and Welfare [OJK F.20][OJK F.21][GRI 202-1][GRI 401-2] [OJK F.20][OJK F.21][GRI 202-1][GRI 401-2] PT Mayora Indah Tbk meyakini bahwa kesejahteraan PT Mayora Indah Tbk believes that employee welfare karyawan merupakan pilar fundamental dalam is a fundamental pillar in boos ng produc vity and 78 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 84
meningkatkan produk vitas serta daya saing corporate compe veness. Therefore, the Company
perusahaan. Oleh karena itu, Perseroan telah has developed a fair, a rac ve, and compe ve
mengembangkan sistem remunerasi dan kesejahteraan remunera on and welfare system for both permanent
yang adil, menarik, dan kompe f bagi seluruh and non-permanent employees. This system is based on
karyawan, baik karyawan tetap maupun dak tetap. factors such as job performance, posi on, competency,
Sistem ini disusun berdasarkan sejumlah faktor, antara years of service, and corporate values, while upholding
lain kinerja kerja, jabatan, kompetensi, masa kerja, the principle of non-discrimina on based on gender,
serta nilai-nilai perusahaan, dengan tetap menjunjung ethnicity, religion, or other social categories.
nggi prinsip non-diskriminasi atas dasar gender, etnis,
agama, maupun kategori sosial lainnya.
Dalam rangka memas kan kesetaraan di lingkungan To ensure equal opportunity within the workplace, the
kerja, Perseroan menjamin dak adanya perbedaan Company guarantees no differences in remunera on
remunerasi antara karyawan pria dan wanita between male and female employees holding
yang menduduki posisi setara dengan kinerja dan equivalent posi ons with comparable performance
kompetensi yang sebanding. Rasio remunerasi antara and competence. The remunera on ra o between
karyawan pria dan wanita tercatat sebesar 1:1 untuk male and female employees stands at 1:1 for equal
peran yang setara. roles.
PT Mayora Indah Tbk senan asa mematuhi peraturan PT Mayora Indah Tbk fully complies with prevailing
pengupahan yang berlaku, termasuk Upah Minimum wage regula ons, including the Provincial Minimum
Provinsi (UMP), Upah Minimum Kabupaten/Kota Wage (UMP), Regency/City Minimum Wage (UMK),
(UMK), serta upah minimum sektoral. Seluruh karyawan and sectoral minimum wages. All employees are
menerima kompensasi di atas upah minimum yang compensated above the minimum wage applicable in
berlaku di wilayah operasional Perseroan. the Company’s areas of opera on.
Selain gaji pokok, Perseroan juga memberikan Beyond basic salary, the Company offers addi onal
berbagai tunjangan tambahan, termasuk tunjangan benefits including welfare allowances, coverage
kesejahteraan, kepesertaan dalam program jaminan under the na onal social security programs (BPJS
sosial nasional (BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Ketenagakerjaan and BPJS Kesehatan), rou ne health
Kesehatan), pemeriksaan kesehatan ru n, cu check-ups, maternity leave for female employees,
melahirkan bagi karyawan perempuan, serta cu and paternity leave to accompany spouses during
pendampingan melahirkan bagi karyawan pria. Mayora childbirth. Mayora also provides a pension program
juga menyediakan program pensiun serta beasiswa and scholarships for employees’ children who
bagi anak karyawan yang berprestasi secara akademik. demonstrate academic excellence.
Dalam upaya mendukung keseimbangan antara To promote work-life balance, the Company offers
kehidupan kerja dan pribadi, Perseroan menyediakan various suppor ng facili es such as sports ameni es,
berbagai fasilitas pendukung seper sarana olahraga, lacta on rooms, and an on-site medical clinic staffed
ruang laktasi, dan klinik kesehatan di lokasi kerja yang with cer fied medical professionals.
dilengkapi tenaga medis berser fikat.
Cu Melahirkan dan Cu Pendampingan Melahirkan Maternity and Paternity Leave
[GRI 401-3] [GRI 401-3]
Sebagai bagian dari komitmen dalam mendukung As part of our commitment to promo ng a healthy
keseimbangan kehidupan kerja dan pribadi, serta work-life balance and suppor ng employees in
memberikan dukungan kepada karyawan dalam welcoming new family members, PT Mayora Indah Tbk
menyambut anggota keluarga baru, PT Mayora provides maternity leave for female employees and
Indah Tbk memberikan fasilitas cu melahirkan paternity leave for male employees. These benefits
bagi karyawan perempuan dan cu pendampingan reflect the Company’s efforts to foster an inclusive
melahirkan bagi karyawan laki-laki. Kebijakan and family-friendly work environment while ensuring
ini mencerminkan upaya Perseroan dalam employees receive the support they need during
menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan important life moments.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 79
Page 85
ramah keluarga, sekaligus memas kan karyawan
mendapatkan dukungan yang dibutuhkan pada
momen-momen pen ng dalam kehidupan mereka.
Pada tahun 2024, sebanyak 29 karyawan perempuan In 2024, a total of 29 female employees took maternity
telah memanfaatkan hak cu melahirkan, sementara leave, and 60 male employees u lized paternity leave
60 karyawan laki-laki mengambil cu pendampingan to accompany their spouses during childbirth.
melahirkan untuk mendampingi pasangan mereka
saat proses persalinan.
Struktur Karyawan Struktur Karyawan
[GRI 2-7] [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [SEOJK C.3]
31 Desember 2024: tercatat sebanyak 12.667 orang, As of December 31, 2024, the total number of
tahun 2023 berjumlah 15.296 atau berkurang 2.629 employees of the Company and its Subsidiaries was
orang. Berkurangnya jumlah karyawan ini disebabkan 12,667 people, compared to 15,296 people in 2023
oleh berakhirnya masa perjanjian kerja dengan para — a decrease of 2,629 people. The reduc on in the
pekerja yang diberi kesempatan untuk bekerja melalui number of employees was due to the expira on of
perusahaan outsourching untuk bergabung selama employment agreements with workers who had been
beberapa bulan sebagai tenaga kerja tambahan given the opportunity to work through outsourcing
sehubungan dengan meningkatnya produksi Perseroan companies as addi onal workforce for several months,
menjelang hari raya in response to increased produc on ac vi es ahead of
the fes ve season.
Jenis dan lingkup karyawan dengan status kontrak The type and scope of contract employees or non-
atau dak tetap umumnya difokuskan pada bagian permanent employees are more focused on packaging.
pengemasan (packaging). [GRI 2-8] [GRI 401-1] [GRI 2-8] [GRI 401-1]
Keberagaman dan Inklusi Diversity and Inclusion
[GRI 405-1] [GRI 2-7][GRI 2-8] [GRI 405-1] [GRI 2-7][GRI 2-8]
Mayora berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang Mayora is commi ed to being an equal opportunity
memberikan kesempatan yang setara, memberikan employer, providing uniform growth opportuni es
kesempatan berkembang yang sama bagi semua for all employees at any level across func ons,
karyawan di semua ngkatan di seluruh fungsi, tanpa regardless of age, gender, religion, or any other type of
memandang usia, jenis kelamin, agama, atau jenis discrimina on. [SEOJK F.18]
diskriminasi lainnya. [SEOJK F.18]
Keberagaman ini tersebar di seluruh kegiatan Diversity is pervasive throughout the company’s
perusahaan. Kaum perempuan telah menjadi many ac vi es. Women have been an important and
komponen pen ng dan berkesinambungan dalam ongoing component of our workforce for many years,
jajaran tenaga kerja kami selama bertahun-tahun, filling a variety of posi ons throughout the business.
mengisi berbagai posisi di seluruh bisnis. Kaum Women make important contribu ons in a variety
perempuan memberikan kontribusi pen ng dalam of roles, from leadership to entry-level employment,
berbagai peran, mulai dari kepemimpinan hingga including factory and contract posi ons.
pekerjaan ngkat pemula, termasuk posisi pabrik dan
kontrak.
Tabel-tabel di bawah ini menunjukkan rincian jumlah The tables below show a breakdown of the amount of
pekerja tetap di berbagai ngkat organisasi berdasarkan permanent workers at different organiza onal levels
jenis kelamin, usia, ngkat dan pendidikan. by gender, age, level and educa ons
Jenis kelamin | Gender 2024 2023 2022
Pria | Man 8,902 11,668 10,831
Wanita | Woman 3,765 3,628 4,701
80 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 86
Jabatan | Level 2024 2023 2022
Manajer dan Manager Senior | Managers and Senior Managers 459 430 457
Supervisor | Supervisor 851 771 889
Staff | Staff 11,357 14,095 14,186
Berdasarkan Usia | Age 2024 2023 2022
17 - 25 Tahun 4,787 7,558 7,188
26 - 35 tahun 4,531 4,347 4,571
36 - 45 tahun 2,223 2,051 2,157
46 - 55 tahun atau lebih 1,126 1,340 1,616
Berdasarkan Pendidikan | Educa ons 2024 2023 2022
Pasca Sarjana |Post Graduate 66 57 54
Sarjana dan Sarjana Muda | Bachelor 3,140 2,792 2,897
SLTA SLTP dll 9,461 12,447 12,581
Berdasarkan Status | Status 2024 2023 2022
Kontrak | Contract 4,110 7,099 4,413
Magang | Internship 343 498 1,803
PKWT | PKWT 1,650 1,371 1,853
Tetap | Permanent 6,564 6,328 7,463
Total 12,667 15,296 15,532
Remunerasi Remunera on
[GRI 2-19] [GRI 2-19]
Besaran Remunerasi untuk ngkat direksi dan The remunera on of the Board of Directors and Board
komisaris ditentukan pada rapat umum Pemegang of Commissioners is determined annually at the General
saham se ap tahunnnya dengan memperha kan Mee ng of Shareholders, taking into account factors such
inflasi, peningkatan jumlah pekerja, compe veness as infla on, workforce growth, and the compe veness of
remunera ons didalam industri yang sama. remunera on within the same industry. The responsibility
Remunerasi menjadi tanggung jawab dari Komite for remunera on lies with the Remunera on Commi ee,
Remunerasi yang bertanggung jawab langsung kepada which reports directly to the Board of Commissioners.
komisaris Perseroan. [GRI 2-20] [GRI 2-20]
Perseroan menerapkan prinsip keadilan dalam
pemberian remunerasi kepada karyawan dengan The Company applies the principle of fairness in the
menyusun struktur gaji untuk se ap level karyawan remunera on given to employees by compiling a salary
dan melakukan survei kompensasi dan tunjangan structure for each level of employee and conduc ng
untuk industri barang konsumsi. a compensa on & benefits survey for the consumer
goods industry.
Terkait dengan kesehatan dan kesejahteraan secara
umum, karyawan Perseroan berhak atas berbagai Regarding general health and welfare, the Company’s
tunjangan yang berkaitan dengan jabatan, hari raya employees are en tled to various benefits related to
keagamaan, uang makan, transportasi, perawatan posi ons, religious holidays, meals, transporta on,
kesehatan, perawatan di rumah sakit, perawatan health care, hospital care, maternity, mourning,
kehamilan, kedukaan, dan pernikahan, hingga bantuan and marriage, to help and placement indexes in the
dan indeks penempatan di daerah. Perseroan juga regions. The Company also includes employees in all
mengikutsertakan karyawan dalam semua program BPJS programs.
BPJS.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 81
Page 87
Besaran Upah Minimum Provinsi atau Upah Minimum The amount of the Provincial Minimum Wage or Sektoral Provinsi/Kabupaten (UMSP/K) yang Provincial/Regency Sectoral Minimum Wage (UMSP/K) ditetapkan oleh masing-masing pemerintah daerah set by each local government has always been the selalu menjadi acuan Perseroan dalam menetapkan Company’s reference in determining the minimum upah minimum karyawan. Pada tahun 2023, Perseroan wage for employees. In 2023, the Company met the telah memenuhi UMSP/K yang ditetapkan. s pulated UMSP/K. Kesetaraan Remunerasi Remunera on Parity [GRI 2-20] [GRI 2-20] Remunerasi karyawan ditentukan oleh berbagai faktor, Employee remunera on is determined by a variety of termasuk pendidikan, pengalaman, dan masa kerja di factors, including educa on, experience, and years Perusahaan. Sebagai perusahaan yang memberikan of service in the Company. As an equal opportunity kesempatan yang sama, kami berkomitmen untuk employer, we are commi ed to achieving gender pay mencapai kesetaraan gaji berdasarkan gender. [GRI 405-2] parity. [GRI 405-2] Tunjangan Karyawan Employee Benefit [GRI 2-19] [GRI 2-19] Pemberian kompensasi yang tepat akan meningkatkan Providing appropriate rewards can improve staff mo vasi dan keterikatan karyawan. Filosofi remunerasi mo va on and engagement. Our remunera on kami memprioritaskan pemenuhan kebutuhan philosophy priori zes mee ng employees’ basic dasar karyawan, meningkatkan produk vitas, dan requirements, increasing produc vity, and ensuring memas kan kesejahteraan mereka. their wellbeing. Remunerasi didasarkan pada kinerja, kompetensi, Remunera on is based on performance, competence, dan pengalaman, serta faktor eksternal seper and experience, as well as external factors like labour undang-undang ketenagakerjaan, standar industri, regula ons, industry standards, regional/provincial/ upah minimum regional/provinsi/kabupaten, kondisi district minimum wages, the company’s financial keuangan perusahaan, dan indikator ekonomi makro condi on, and relevant macroeconomic indicators. yang relevan. [SEOJK F.20] [SEOJK F.20] Kami dapat memas kan bahwa sistem pembayaran We can ensure our payment system meets local kami memenuhi peraturan upah minimum pemerintah government minimum wage regula ons. In addi on to setempat. Selain gaji pokok dan tunjangan, kami basic income and benefits, we offer non-cash benefits juga memberikan tunjangan non-tunai seper BPJS such as BPJS Health and BPJS Employment, which are Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan, yang merupakan Indonesian social security programs. program jaminan sosial di Indonesia. Tabel di bawah ini menunjukkan tunjangan yang The table below shows the benefits granted to diberikan kepada karyawan. [GRI 401-3] employees. [GRI 401-3] Tunjangan | Benefit Karyawan Tetap | Permanent Karyawan PKWT | PKWT Makan & Transportasi | Meal & Transport Pajak penghasilan | Income Tax Hari Raya Keagamaan | Religious Holiday Telekomunikasi | Telecommunica ons Cu tahunan | Annual Leave Cu melahirkan | Maternity Leave BPJS | BPJS Social Health Insurance Administra ons Asuransi Kesehatan | Health Insurance Pensiun | Pension BPJS TK BPJS TK 82 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 88
Pensiun Pension
Karyawan yang pensiun akan mendapatkan hak-haknya Re ring employees will receive their rights according
sesuai dengan peraturan Perusahaan dan Badan to the Company and the Employment Social Security
Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan. Administra on Agency (BPJS) regula ons. [GRI 401-2]
[GRI 401-2]
Kesehatan dan Keselamatan Kerja Occupa onal Health and Safety
Mayora Indah memprioritaskan kesejahteraan dan Mayora Indah priori ses the well-being and safety of its
keselamatan anggota mnya. Mayora Indah telah team members. Mayora Indah has created a thorough
menciptakan Kerangka Kerja Pengendalian Risiko Risk Control Framework to help guide risk management
yang menyeluruh sebagai pedoman manajemen and ensure compliance with safety regula ons. This
risiko dan memas kan kepatuhan terhadap peraturan robust structure is applied at all levels and subjected
keselamatan kerja. Struktur yang kuat ini diterapkan to both internal audits by Mayora Indah’s qualified
di semua ngkatan dan menjalani audit internal oleh internal auditors and external examina ons by an
auditor internal Mayora Indah yang berkualifikasi approved third-party cer fica on organisa on. This
dan pemeriksaan eksternal oleh organisasi ser fikasi external firm assesses the strength of the framework’s
pihak ke ga yang telah disetujui. Lembaga eksternal components and iden fies areas for improvement.
ini menilai kekuatan komponen-komponen kerangka [GRI 403-1] [GRI 403-7] [SEOJK F.21]
kerja dan mengiden fikasi area-area yang perlu
di ngkatkan. [GRI 403-1] [GRI 403-7] [SEOJK F.21]
Kami juga memahami bahwa penekanan yang kuat We also understands that a strong emphasis on
pada Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) akan Occupa onal Health and Safety (OHS) will offer all
memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh employees with a sense of security and comfort while
karyawan dalam menjalankan pekerjaannya, sehingga carrying out their jobs, making it a cri cal component
menjadi komponen pen ng bagi kesejahteraan for employee well-being and a major aspect in the
karyawan dan merupakan aspek utama dalam overall success of the Company’s opera ons.
keberhasilan kegiatan Perseroan secara keseluruhan.
Manajemen Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Environmental, Safety, and Health Management (ESH)
Kerja (L3K3) bertujuan untuk melindungi karyawan aims to protect employees, allowing them to work
agar dapat bekerja dengan nyaman, sehingga comfortably and, as a result, increasing produc vity.
dapat meningkatkan produk vitas. Sejalan dengan In accordance with ESH aims and environmental
tujuan ESH dan manajemen lingkungan, Perseroan management, the Company adopts and implements
mengadopsi dan menerapkan ser fikasi sistem ISO 14000:2004 - Health, Safety, and Environment
manajemen ISO 14000:2004 - Health, Safety, and (HSE) management system cer fica on in its
Environment (HSE) di fasilitas-fasilitas produksi. manufacturing facili es. Furthermore, the Company
Selain itu, Perseroan juga mengiku standar OHSAS follows the OHSAS 18001:2007 standard to assist
18001:2007 untuk membantu peningkatan kesehatan con nuous improvement in occupa onal health and
dan keselamatan kerja yang berkelanjutan. [GRI 403-3] safety. [GRI 403-3]
Kami mendorong budaya kerja tanpa kecelakaan dan We promote a zero-accident work culture and extend
menyampaikan komitmen ini kepada seluruh karyawan, this commitment to all employees, contract people,
karyawan kontrak, dan mitra pengemasan melalui and contract packing partners via a safety performance
pelacak kinerja keselamatan. Budaya keselamatan tracker. Our safety culture is con nuously reinforced
kami terus diperkuat dengan pela han keselamatan, by frequent safety training, inspec ons, Kaizens, and
inspeksi, Kaizen, dan audit yang sering dilakukan. audits. As a physical statement of the company’s
Sebagai wujud nyata dari komitmen perusahaan commitment to health and safety, management
terhadap kesehatan dan keselamatan, manajemen forms the Health, Safety, and Environment Promo on
membentuk Pani a Pembina Keselamatan, Kesehatan Commi ee (P2K3L) to ensure that OHS is implemented
Kerja dan Lingkungan (P2K3L) untuk memas kan at the smallest work units, both in the office and in the
bahwa K3 diterapkan di unit kerja terkecil, baik di kantor factory. The company has also implemented ISO 45001
maupun di pabrik. Perusahaan juga telah menerapkan accredita on, which serves as the benchmark for
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 83
Page 89
akreditasi ISO 45001, yang menjadi tolok ukur prak k occupa onal health and safety prac ces throughout
kesehatan dan keselamatan kerja di seluruh operasi the company’s opera ons. [GRI 403-4] [GRI 403-5] [GRI
perusahaan. [GRI 403-4] [GRI 403-5] [GRI 403-8] 403-8]
Dewan Kesehatan Pusat bekerja sama dengan para A Central Medical Council works with occupa onal
ahli kesehatan kerja guna memantau kebutuhan experts to monitor the health and hygiene needs of
kesehatan dan kebersihan karyawan Mayora Indah di Mayora Indah employees at work. This council advises
tempat kerja. Dewan ini memberikan saran kepada the medical and paramedical teams at each factory,
m medis dan paramedis di se ap pabrik, untuk ensuring proac ve management of employees’ health,
memas kan pengelolaan kesehatan, keselamatan, dan safety, and well-being.
kesejahteraan karyawan secara proak f.
Mayora Indah mengiku prosedur yang telah Mayora Indah follows established procedures to detect
ditetapkan untuk mendeteksi dan menyelesaikan and resolve safety concerns on our work loca ons.
masalah keselamatan di lokasi kerja kami. Proses Our safety management processes include regular
manajemen keselamatan kami melipu penilaian risiko risk assessments, workplace inspec ons, internal
secara berkala, inspeksi tempat kerja, audit internal and external audits, and data collec on on injury
dan eksternal, serta pengumpulan data mengenai kinds, rates, occupa onal diseases, lost days, and
jenis, ngkat, penyakit akibat kerja, hari kerja yang absenteeism. In addi on, we focus on Behaviour Safety
hilang, dan ke dakhadiran. Selain itu, kami berfokus programmes and offer coaching through planned-
pada program Keselamatan Perilaku dan menawarkan personal-contact strategies. [GRI 403-2]
pembinaan melalui strategi kontak pribadi yang
terencana. [GRI 403-2]
Organisasi ini mengukur kinerja keselamatan dengan The organisa on measures safety performance using
menggunakan metrik seper LTI (Kehilangan Waktu metrics such as LTI (Lost Time Injury), MTC (Medical
Kerja), MTC (Kasus Perawatan Medis), dan TRAFR Treatment Case), and TRAFR (Total Recordable
(Tingkat Frekuensi Kecelakaan yang Dapat Dicatat). Accident Frequency Rate). In fiscal year 2023 where
Pada tahun fiskal 2023 di mana semua jumlah data all the numbers of the exis ng data has included all
yang ada telah mencakup semua jenis karyawan types of employees in the Company. This include
di Perusahaan. Hal ini mencakup karyawan tetap, full me employee, contracted employee, intern, part
karyawan kontrak, karyawan magang, karyawan paruh me employee, and other types of employees has been
waktu, dan jenis karyawan lainnya reported no occupa onal fatali es.
Tingkat Keselamatan Kerja Occupa onal Safety Level
[GRI 403-9] [GRI 403-9]
Indikator | Indicator 2024 2023 2022
Jumlah LTI | LTI 12 11 17
Jumlah MTC | MTC 2 5 7
TRAFR | TRAFR 0.06 0.16 0.24
Jenis Penyakit Akibat Kerja Type of Occupa onal Disease
[GRI403-10] [GRI403-10]
Jenis Penyakit | Types of Disease Mi gasi | mi ga on Jumlah kasus | Number of cases
Myalgia (muscle pain) Penggunaan alat kerja yang sesuai 0
| Use appropriate work tools
Carpal Tunnel Syndrom Edukasi kepada Karyawan | 0
Educa on for Employees
84 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 90
Page 91
Melindungi dan Menyuburkan Planet Kita
Protect and Nourishing Our Planet
[SEOJK B.2]
Mayora Clean Energy Mayora Clean Energy
[GRI 302-1] [GRI 302-1]
Energi Energy
[SEOJK F.7] [SEOJK F.7]
Tujuan kami adalah untuk mengurangi dampak Our goal is to reduce our environmental impact while
lingkungan sekaligus memerangi perubahan comba ng climate change.. We want to do this by
iklim. Kami berupaya melakukan hal ini dengan boos ng efficiencies in the use of water, fuels, and
meningkatkan efisiensi dalam penggunaan air, bahan electricity, as well as growing reliance on renewable
bakar, dan listrik, serta meningkatkan ketergantungan energy.
pada energi terbarukan.
To reduce Scope 1 and 2 emissions, we are dedicated
Untuk mengurangi emisi Lingkup 1 dan 2, kami to increasing the use of clean fuels such as natural gas
berdedikasi untuk meningkatkan penggunaan bahan as well as solar and more u lizing in Electricity from
bakar bersih seper gas alam serta tenaga surya dan Hydro Power Plant. We are deeply conscious that in the
lebih banyak menggunakan listrik dari Pembangkit future we will be facing water scarcity. We also have
Listrik Tenaga Air (PLTA). Kami sangat menyadari bahwa built wastewater reuse technologies to reduce our
di masa depan kita akan menghadapi kelangkaan air. water footprint.
Kami juga telah membangun teknologi penggunaan
kembali air limbah untuk mengurangi jejak air kami.
Kami terus berupaya meningkatkan efisiensi proses We are constantly working to improve process
dengan tujuan mengurangi limbah. Jajaran manajerial efficiencies with the goal of reducing waste. The Group
Grup telah membuat kemajuan luar biasa dalam managerial level have made tremendous progress in
pengemasan yang berkelanjutan dengan berkolaborasi sustainable packaging by collabora ng with mul ple
dengan berbagai vendor yang mengambil sampah vendors who take garbage away from landfill sites.
dari tempat pembuangan akhir. Hal ini termasuk This includes op mizing, removing, and recycling PET
mengop malkan, membuang, dan mendaur ulang Bo le to subs tute virgin plas c resources, as well as
Botol PET untuk menggan kan sumber daya plas k controlling post-consumer plas c waste collabora ng
murni, serta mengendalikan limbah plas k pasca- with local NGO.
konsumen yang berkolaborasi dengan LSM lokal.
Energi Terbarukan dan Efisiensi Energi Renewable Energy and Energy Efficiency
[GRI 302-1, 302-4, 302-5, 305-1, 305-2 | OJK-F.6, OJK [GRI 302-1, 302-4, 302-5 305-1, 305-2 | OJK-F.6, OJK
F.7, OJK F.12] F.7, OJK F.12]
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap As part of our commitment to cleaner energy use,
penggunaan energi yang lebih ramah lingkungan, PT PT Mayora Indah Tbk has adopted renewable
Mayora Indah Tbk telah memanfaatkan energi baru energy sources by installing solar panels across
dan terbarukan (EBT) melalui pemasangan panel several opera onal facili es. The Company has also
surya di beberapa fasilitas operasional. Selain itu, collaborated with PLN (Indonesia’s state electricity
Perseroan juga menjalin kerja sama dengan PLN untuk company) to obtain Renewable Energy Cer ficates
memperoleh Renewable Energy Cer ficate (REC), (RECs), which verify that the electricity used is derived
sebagai buk bahwa listrik yang digunakan berasal dari from renewable sources.
sumber energi terbarukan.
86 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 92
Melalui ser fikat REC ini, kami memperkuat komitmen Through the implementa on of REC, we reinforce
terhadap prak k operasional yang berkelanjutan dan our dedica on to sustainable, low-carbon business
rendah karbon. Langkah ini dak hanya mendukung opera ons. This ini a ve not only enhances energy
efisiensi energi, tetapi juga berkontribusi secara efficiency but also contributes directly to environmental
langsung terhadap pelestarian lingkungan. preserva on.
Perseroan juga terus mendorong upaya pengurangan The Company also con nuously drives energy
konsumsi energi secara menyeluruh, sebagai bagian reduc on efforts across all opera ons as part of its
dari strategi mi gasi perubahan iklim. Hal ini dilakukan climate change mi ga on strategy. These efforts aim
untuk menurunkan emisi gas rumah kaca, baik yang to reduce both direct emissions (Scope 1) from fuel
bersifat langsung (emisi cakupan 1) dari penggunaan use and indirect emissions (Scope 2) from electricity
bahan bakar, maupun dak langsung (emisi cakupan consump on.
2) dari penggunaan energi listrik.
Beberapa langkah konkret yang telah dilakukan antara Key ini a ves undertaken include:
lain:
Penggan an lampu konvensional dengan lampu • Replacing conven onal ligh ng with energy-
LED hemat energi di fasilitas produksi dan efficient LED lights in produc on and office areas;
perkantoran;
Pemasangan sistem otoma sasi dan sensor • Installing automated ligh ng systems and mo on
pencahayaan; sensors;
Op malisasi sistem pendingin ruangan dan • Op mizing air condi oning and HVAC systems for
peralatan HVAC untuk efisiensi energi; be er energy performance;
Penjadwalan operasional mesin secara efisien • Efficient machine opera on scheduling to avoid
untuk menghindari beban puncak listrik; peak load electricity usage;
Edukasi dan pela han karyawan tentang budaya • Employee educa on and training on energy-saving
hemat energi. prac ces.
Dengan strategi ini, PT Mayora Indah Tbk berharap Through these strategies, PT Mayora Indah Tbk strives
dapat terus meningkatkan efisiensi operasional dan to enhance opera onal efficiency and reduce its carbon
mengurangi jejak karbon secara berkelanjutan. footprint in a sustainable manner.
Selain memanfaatkan energi dari sumber terbarukan, Beyond u lizing power from renewable sources, we
kami juga memperha kan konsumsi bahan bakar fosil are mindful of the consump on of fossil fuels within
dalam operasi kami. Oleh karena itu, meningkatkan our opera ons. Consequently, improving energy and
efisiensi energi dan bahan bakar di seluruh proses, fuel efficiency across our processes, u li es, and
u litas, dan Dukungan dengan memanfaatkan lebih Suppor ng by u lizing more energy Hydro Power Plant
banyak energi Pembangkit Listrik Tenaga Air dari from The Government stands as another vital element
Pemerintah merupakan elemen pen ng lain dari of our strategy for decarboniza on.
strategi kami untuk dekarbonisasi.
Kami telah berinvestasi pada mesin yang menggunakan Investments have been made in our machine to use
bahan bakar lebih sedikit dibandingkan model less fuel than conven onal models, also u lizing more
konvensional, serta memanfaatkan lebih banyak on biomass to heat the boiler. Furthermore, numerous
biomassa untuk memanaskan ketel uap. Selain conven onal ovens in our factories have undergone
itu, banyak oven konvensional di pabrik kami telah retrofi ng with technology facilita ng reduced fuel
mengalami penyesuaian dengan teknologi yang consump on, thereby enhancing overall efficiency. Our
memfasilitasi pengurangan konsumsi bahan bakar, ongoing efforts involve consistent advancements in
sehingga meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. technological interven ons geared towards achieving
Upaya yang terus menerus kami lakukan melibatkan greater efficiency, encompassing:
kemajuan yang konsisten dalam intervensi teknologi
yang diarahkan untuk mencapai efisiensi yang lebih
besar, yang mencakup:
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 87
Page 93
Penggunaan versi Oven yang lebih baik ( lebih ● Implementa ons of improved version of Oven (less
hemat energi) energy)
Pemanfaatan lebih banyak ampas kopi sebagai ● More u lizing Coffee Ground as Biomass to hea ng
biomassa untuk memanaskan ketel uap the boilers
Mengatur penggunaan listrik dengan (implementasi ● Replacing electrical equipment with more energy-
IoT) mer dan inverter efficient equipment.
Menggan solar dan LPG dengan gas alam dan ● Replacing diesel and LPG with natural gas and
listrik sebagai alterna f. electricity as alterna ves.
Penggan an LED ● LED Replacement
Menggunakan renewable Energy Cer ficate ● Using Renewable Energy Cer ficate (REC) to
(REC) untuk mendukung mpenggunaan energi support he use of renewables energy
terbarukan
Pabrik Cikupa bekerja sama dengan PLN terkait Ser fikat The Cikupa Factory in collabora on with PLN regarding
Energi Terbarukan sebanyak 10.000 Unit atau setara Renewable Energy Cer ficates of 10,000 Units or the
dengan 10.000 MWH. Sehingga hal ini akan mengurangi equivalent of 10,000 MWH. So this will reduce the
dampak GRK Lingkup 2 di lingkungan Perseroan. impact of GHG Scope 2 within the Company. The
Perusahaan berupaya untuk mendukung Pemerintah company strives to support the Government to achieve
untuk mencapai nol emisi pada tahun 2060. zero emissions in 2060.
Intensitas Energi (GJ/Unit Produksi) Energy Intensity (GJ/Unit of Produc on)
Total Konsumsi Energi | Total Energy Consump ons 2024 2023 2022
Energi terbarukan | Renewable Energy 866,027 817,405 615,795
Energi Tak Terbarukan | Non-Renewable Energy 1,862,679 2,129,511 2,149,930
Total 2,728,707 2,946,916 2,765,725
Intensitas / Unit Produksi | Intensity / Unit Produce 3.39 3.63 3.28
Rasio intensitas energi untuk organisasi yang dapat Energy Intensity Ra o for the Organiza on, Calculated
dihitung sebagai konsumsi energi mutlak/unit produksi as Absolute Energy Consump on per Unit of Produc on
• Metrik khusus organisasi (pembilang) yang dipilih • The organiza on-specific metric (numerator)
untuk menghitung rasio adalah GJ Ton per Unit selected for calcula ng the ra o is GJ Ton per Unit
Produksi of Produc on.
• Jenis energi yang termasuk dalam rasio intensitas; • The types of energy included in the intensity ra o
baik bahan bakar, listrik, pemanas, pendingin, cover fuel, electricity, hea ng, cooling, steam, or all
uap, atau seluruhnya. of these combined.
• Data kuan ta f untuk pengungkapan ini • Quan ta ve data for this disclosure was collected
dikumpulkan dari 7 perusahaan, termasuk from seven companies, including the parent
perusahaan induk dan anak perusahaannya company and its subsidiaries.
Mayora Green Mayora Green
Emisi Gas Rumah Kaca GHG Emission
[SEOJK F.11] [SEOJK F.12] [SEOJK F.11] [SEOJK F.12]
Sebagai sebuah organisasi korporasi yang bertanggung As a responsible corporate organiza on, we are
jawab, kami berkomitmen terhadap aksi iklim dan commi ed to climate ac on and the process of
proses dekarbonisasi. Pendekatan kami terhadap decarboniza on. Our approach to decarboniza on in
dekarbonisasi dalam ak vitas operasional kami our opera ons includes a twin strategy of increasing
mencakup strategi ganda yaitu meningkatkan the use of renewable energy and improving energy
penggunaan energi terbarukan dan meningkatkan efficiency, which results in a gradual reduc on in
88 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 94
efisiensi energi, yang menghasilkan pengurangan emisi overall emissions.
secara keseluruhan secara bertahap. Our responsibility is reflected towards our
Tanggung jawab kami tercermin dalam program decarbonisa on program throughout the year where
dekarbonisasi kami sepanjang tahun di mana the Company acts as a contributor towards greenhouse
Perseroan ber ndak sebagai kontributor terhadap gas emission reduc on in the atmosphere which
pengurangan emisi gas rumah kaca di atmosfer yang consist of the program itself and our internal effort to
terdiri dari program itu sendiri dan upaya internal kami reduce opera onal emissions. [GRI 305-5]
untuk mengurangi emisi operasional. [GRI 305-5]
Sepanjang tahun 2024, Perusahaan mengurangi Throughout 2024, the Company reduced energy use
penggunaan energi secara keseluruhan sebesar 7 % by 7 % overall by gradually replacing new engines that
dengan secara bertahap menggan mesin-mesin baru previously used diesel as fuel with gas or electricity.
yang sebelumnya menggunakan diesel sebagai bahan Thus the amount of energy produced becomes more
bakar dengan gas atau listrik. Dengan demikian jumlah significant and produces much lower emissions. So
energi yang dihasilkan menjadi lebih signifikan dan that even though the amount of emissions produced
menghasilkan emisi yang jauh lebih rendah. Sehingga has increased, the emissions per unit of product have
meskipun jumlah emisi yang dihasilkan meningkat, decreased.
namun emisi per unit produk mengalami penurunan.
Emisi GRK (Scope 1 dan 2) & Intensity GRK Emissions (Scope 1 and 2) & Intensity
[GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-4] [GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-4]
2024 2023 2022
Lingkup 1 (Ton CO2-eq) 78,350 88,007 77,194
Lingkup 2 (Ton CO2-eq) 125,084 148,598 159,087
Total Emisi 203,434 237,605 236,282
Intensity 0.26 0.3 0.28
Keterangan: Notes :
● Data konsolidasi emisi menggunakan pendekatan Consolidated emissions data used an opera onal
opera onal control, sehingga mencakup en tas control approach, including parent en ty and
induk dan anak perusahaan (6) subsidiaries
● Jenis Gas Rumah Kaca dalam perhitungan emisi Types of Greenhouse Gases in the emissions
mencakup jenis gas CO2, CH4, dan N2O yang calcula on included CO2, CH4, and N2O gasses
berasal dari sta onary combus ons (sumber emisi origina ng from sta onary combus on (immovable
dak bergerak) dan mobile combus ons (sumber emission sources) and mobile combus on (moving
emisi bergerak). emission sources).
● Standar faktor konversi dan Global Warming Conversion factor and Global Warming Poten al
Poten al (GWP) untuk perhitungan emisi (GWP) standards for emissions calcula ons using
menggunakan IPCC GHG Protocol Sixth Assessment the IPCC GHG Protocol Sixth Assessment Cycle
Cycle (AR6), Kementerian Energi dan Sumber Daya (AR6), Ministry of Energy and Mineral Resources
Mineral Indonesia, Department for Environment, Indonesia, Department for Environment, Food and
Food and Rural Affairs (DEFRA) Inggris Rural Affairs (DEFRA) UK
● Faktor konversi standar dan Potensi Pemanasan Standard conversion factor and Global Warming
Global (GWP) untuk perhitungan emisi Poten al (GWP) for emissions calcula ons using
menggunakan Siklus Penilaian Keenam Protokol the Sixth Assessment Cycle of IPCC Protocol GHG
IPCC GRK (AR6), Kementerian Energi dan Sumber (AR6), Indonesian Ministry of Energy and Mineral
Daya Mineral Indonesia, Departemen Lingkungan Resources, Department for Environment, Food and
Hidup, Pangan dan Urusan Pedesaan (DEFRA) Rural Affairs (DEFRA) UK
Inggris
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 89
Page 95
● Standar konversi listrik yang bersumber dari Standard electricity conversion from the State Perusahaan Listrik Negara (PLN) menggunakan Electricity Company (PLN) applied a conversion faktor konversi dari Kementerian Energi dan factor from the 2019 Ministry of Energy and Sumber Daya Mineral tahun 2019, sesuai dengan Mineral Resources, by the electricity grid in each grid kelistrikan di ap- ap area operasional opera onal area Perusahaan Konversi listrik standar dari Perusahaan Listrik The standard electricity conversion used by the State Negara (PLN) mengaplikasikan faktor konversi yang Electricity Company (PLN) applies a conversion factor berdasarkan pada pedoman Kementerian Energi dan based on the guidelines issued by the Ministry of Energy Sumber Daya Mineral tahun 2019, yang disesuaikan and Mineral Resources in 2019, adjusted according to dengan jaringan listrik di se ap area operasional. the electrical grid condi ons in each opera onal area. Perseroan mengambil beberapa kebijakan dan Key The Company has implemented several policies and Ac vi es untuk mengurangi pemakaian energi yang key ac vi es aimed at reducing energy consump on, berdampak pada pengurangan emisi gas buang baik which in turn contributes to lowering exhaust gas emisi GRK (cakupan 1) langsung seper penggunaan emissions—both direct greenhouse gas (GHG) BBM, maupun emisi GRK (cakupan 2) dak langsung emissions (Scope 1) from fuel usage, and indirect GHG seper penggunaan listrik. emissions (Scope 2) from electricity consump on. Beberapa Key Ac vi es yang dilakukan Perseroan Some of the Key Ac vi es carried out by the Company berkaitan dengan penurunan Green House Emission in rela on to reducing Green House Emissions in order dalam rangka turut serta mengatasi global warming to par cipate in overcoming global warming include melipu kegiatan antara lain : ac vi es such as: ● Sub stusi peralatan listrik dengan menggunakan ● Subs tu on of electrical equipment by using peralatan hemat energy dan penerapan sensor energy-efficient equipment and applica on of mo on untuk lampu. mo on sensors for lights. ● Pemanfaatan ampas kopi, Cangkang sawit dan ● U liza on of coffee grounds, palm kernel shells and biomass untuk boiler biomass for boilers. ● Penggunaan solar panel untuk lampu penerangan ● Use of solar panels for street ligh ng. jalan ● Op malisasi penggunaan listrik dengan ● Op miza on of electricity usage with the use of penggunaan mer dan inverter. mers and inverters. ● Meningkatkan op malisasi produksi dan ● Increase produc on op miza on and improve the meningkatkan efisiensi penggunaan energy pada efficiency of energy use in the produc on process. proses produksi ● Switching dari mesin lama ke mesin baru yang lebih ● Switching from old machines to new machines hemat energi dan menggunakan bahan bakar Gas that are more energy efficient and use Gas fuel or atau listrik dari sebelumnya menggunakan solar electricity from previously using diesel. ● Pemanfaatan cahaya matahari untuk mengurangi ● U liza on of sunlight to reduce the use of electrical penggunaan energy listrik dan melakukan energy and greening the Company’s environment penghijauan di lingkungan Perseroan sehingga so that it is expected to absorb as much carbon diharapkan dapat menyerap sebanyak mungkin dioxide as possible. karbon dioksida. Air [SEOJK F.8] [GRI 303-1] Water Dengan komitmen yang teguh untuk mencapai operasi [SEOJK F.8] [GRI 303-1] yang berkelanjutan, kami memberikan perha an With a strong commitment to achieving sustainable besar pada pengelolaan air. Menyadari bahwa air opera ons, we place significant emphasis on water adalah sumber daya bersama dengan komunitas management. Recognizing that water is a shared sekitar, kami berkomitmen untuk memanfaatkan air resource with surrounding communi es, we are secara bertanggung jawab dalam operasional kami, commi ed to using water responsibly across our 90 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 96
mencakup proses manufaktur, kebutuhan domes k, opera ons, including in manufacturing processes,
dan u litas. Sumber-sumber pengambilan air kami domes c needs, and u li es. Our water sources
melipu truk tangki, sumur bor, serta pasokan air dari include water tank trucks, deep wells, and supply from
pemerintah daerah dan swasta. [SEOJK F.23] both municipal and private providers. [SEOJK F.23]
Tinjauan bulanan dan pemantauan konsumsi air Monthly reviews and monitoring of water consump on
dilakukan oleh manajer pemeliharaan di pabrik-pabrik are conducted by maintenance managers at each
dan m Lingkungan, Kesehatan, dan Keselamatan factory and the Company’s Environment, Health, and
Kerja (EHS) perusahaan. Untuk mendapatkan wawasan Safety (EHS) team. To gain clear insights into our water
yang jelas mengenai pola pengambilan air kami, kami withdrawal pa erns, we have implemented measures
telah menerapkan langkah-langkah seper memantau such as daily monitoring of inlet flow meters across all
meter aliran di inlet se ap hari di seluruh lokasi manufacturing sites.
manufaktur kami.
Selanjutnya, sepanjang tahun 2024, dak terdapat Throughout 2024, there were no incidents of waste
insiden tumpahan [OJK F.15] limbah yang memiliki spills [OJK F.15] with significant impact on the
dampak signifikan terhadap lingkungan atau environment or surrounding communi es in the
komunitas sekitar di area operasional Perseroan. Hal Company’s opera onal areas. This reflects Mayora’s
ini menunjukkan komitmen Mayora terhadap standar commitment to environmental safety standards and
keselamatan lingkungan dan kepatuhan terhadap compliance with applicable regula ons.
peraturan yang berlaku.
Penurunan ini mencerminkan efek vitas program This improvement reflects the effec veness of our
efisiensi produksi, op malisasi proses pengolahan produc on efficiency programs, op miza on of
limbah, dan peningkatan kesadaran karyawan waste treatment processes, and increased employee
mengenai pengelolaan limbah yang bertanggung awareness regarding responsible waste management.
jawab.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 91
Page 97
Sebagai hasil dari berbagai inisia f pengelolaan limbah As a result of ongoing waste management ini a ves,
yang sedang berjalan, PT Mayora Indah Tbk berhasil PT Mayora Indah Tbk recorded a reduc on in both
mencatatkan penurunan volume limbah padat dan solid and liquid waste volumes in 2024. Solid waste
cair pada tahun 2024. Limbah padat mengalami decreased by 19.35%, while liquid waste was reduced
penurunan sebesar 19,35%, sementara limbah cair by 0.35% compared to the previous year.
berkurang sebesar 0,35% dibandingkan dengan tahun
sebelumnya.
Sumber pengambilan air dan jumlahnya ditampilkan The sources and volumes of water withdrawal are
pada grafik di bawah ini. [GRI 303-3] [SEOJK F.8] presented in the chart below. [GRI 303-3] [SEOJK F.8]
Pengelolaan Air, Limbah Cair, dan Limbah Padat Water, Liquid Waste, and Solid Waste Management
[OJK F.14][GRI 303-1] [GRI 303-2] [GRI 306-1] [GRI 306-2] [OJK F.14][GRI 303-1] [GRI 303-2] [GRI 306-1] [GRI 306-2]
[F.13] [F.13]
Keterangan | Mekanisme Pengelolaan | Management Mechanism
Informa on
Air Sumber air bersih PT Mayora Indah Tbk berasal dari dua sumber utama, yaitu air dari pihak
Water ke ga dan air tanah. Air dari pihak ke ga diperoleh melalui jaringan distribusi resmi dari
pemerintah daerah, sedangkan air tanah diambil melalui sumur bor yang telah dibangun di
lokasi operasional Perseroan.
Air dari kedua sumber tersebut kemudian dialirkan ke tandon penyimpanan menggunakan
sistem pompa untuk memas kan ketersediaan air tetap stabil dan siap digunakan kapan saja.
Sistem ini dirancang agar efisien dan mampu menyesuaikan dengan kebutuhan operasional
harian.
Distribusi air dari tandon dilakukan melalui dua metode, yaitu secara gravitasi maupun dengan
bantuan pompa, tergantung pada kebutuhan dan struktur bangunan. Untuk bangunan dengan
elevasi rendah, air dapat mengalir secara alami, sedangkan pada bangunan ber ngkat atau
area dengan kebutuhan air yang lebih besar, digunakan pompa untuk menjaga tekanan air
tetap op mal.
PT Mayora Indah Tbk obtains its clean water supply from two main sources: third-party water
providers and groundwater. Water from third par es is supplied through municipal distribu on
networks, while groundwater is extracted from on-site bore wells developed at the Company’s
opera onal facili es.
Water from both sources is directed to storage tanks with the assistance of pumping systems to
ensure stable availability and readiness for use at all mes. This system is designed to operate
efficiently and adapt to daily opera onal needs.
Water distribu on from the storage tanks is carried out through two methods: gravity-fed and
pump-assisted systems, depending on the facility’s structure and water demand. In low-rise
buildings, water can flow naturally, while in mul -story buildings or areas with higher demand,
pumps are used to maintain op mal water pressure.
Limbah Padat Limbah ditampung pada lokasi penampungan sampah sementara yang akan diangkut dengan
non B-3 truk ke tempat pembuangan akhir oleh pihak ke ga yang berizin. Pengangkutan dilakukan
Non secara berkala untuk memas kan dak ada penumpukan sampah yang dapat mengganggu
Hazardous operasional maupun lingkungan sekitar.
solid waste
92 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 98
Untuk pembuangan sementara, Perseroan menyediakan Tempat Penampungan Sementara
(TPS) dengan ga warna berbeda untuk memfasilitasi proses pemilahan, yaitu:
Sampah Ekonomis (biru): seper kardus bekas, botol plas k bekas, dan kaleng bekas.
Sampah Non-Ekonomis (kuning): sebagian besar terdiri dari sampah organik seper daun
dan sisa makanan.
Limbah B3 (merah): limbah bahan berbahaya dan beracun, yang dikelola secara khusus
sesuai regulasi.
Sampah organik dari kategori non-ekonomis dikelola melalui proses pengomposan untuk
mendukung prinsip zero waste dan mengurangi beban ke tempat pembuangan akhir.
Sementara itu, sampah ekonomis yang telah dipilah akan dikirim ke pihak ke ga yang memiliki
izin untuk didaur ulang atau dimanfaatkan kembali.
Waste is collected at a temporary storage loca on before being transported by licensed third-
party trucks to the final disposal site. This transport is conducted regularly to avoid waste
accumula on that could disrupt opera ons or nega vely impact the surrounding environment.
For temporary disposal, the Company provides Temporary Waste Storage (TPS) units with three
different color codes to facilitate sor ng:
Economic waste (blue): such as used cardboard boxes, plas c bo les, and n cans.
Non-economic waste (yellow): mostly consis ng of organic waste like leaves and food
scraps.
Hazardous waste (red): containing hazardous and toxic materials, which are handled in
accordance with relevant regula ons.
Organic waste from the non-economic category is managed through compos ng processes to
support a zero waste approach and reduce the burden on landfills. Meanwhile, sorted economic
waste is sent to licensed third par es for recycling or reuse.
Limbah Padat Pengelolaan limbah di PT Mayora Indah Tbk dilakukan berdasarkan klasifikasi dan karakteris k
B3 masing-masing jenis limbah. Seluruh proses mengiku Standar Operasional Perusahaan
Hazardous serta mengacu pada ketentuan dalam Peraturan Pemerintah No. 22 Tahun 2021 tentang
and Toxic Penyelenggaraan Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup, guna menjamin kepatuhan
Waste (B3) terhadap peraturan lingkungan yang berlaku.
Untuk limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3), limbah disimpan terlebih dahulu di Tempat
Penampungan Sementara (TPS) yang telah memiliki izin penyimpanan atau sesuai spesifikasi
teknis yang ditetapkan untuk Limbah B3. Selanjutnya, limbah B3 diserahkan kepada pengelola
limbah B3 berizin, dan proses pengangkutannya dilakukan oleh transporter resmi yang juga
telah memiliki izin dari otoritas terkait.
Dengan pendekatan ini, Perseroan memas kan pengelolaan limbah dilakukan secara aman,
terkendali, serta bertanggung jawab untuk mencegah dampak nega f terhadap lingkungan
dan kesehatan.
PT Mayora Indah Tbk manages waste in accordance with its classifica on and specific
characteris cs. All handling processes are implemented based on the Company’s Standard
Opera ng Procedures and aligned with Government Regula on No. 22 of 2021 on Environmental
Protec on and Management, ensuring full compliance with applicable environmental
regula ons.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 93
Page 99
For Hazardous and Toxic Waste (B3), the waste is first stored in a licensed Temporary Storage
Facility (TPS) or according to the technical specifica ons set for B3 Waste Storage. The
hazardous waste is then handed over to licensed B3 waste management service providers,
with transporta on carried out by authorized and cer fied waste transporters.
This structured approach ensures that all hazardous waste is managed safely, responsibly, and
in a way that minimizes environmental and health risks.
Sumber Air | Water Source 2024 2023 2022
Air Tanah | Ground Water 9 10 10
Air dari Pihak Ke ga | Water from Third Par es 1291 1359 1462
Total 1300 1369 1472
Dibandingkan 2023 | Compare 2023 -5.04%
Intensitas pemakaian air | water usage intensity 2024 2023 2022
m3 / Produksi | M3 / Produc ons 0.0049 0.0051 0.0054
Jumlah Limbah (Ton) | Solid waste 2024 2023 2022
Limbah Produksi | Produc ons Waste
Digunakan Kembali | Reused 3,266 2,965 4,290
Dijual | Sold 704,295 758,021 762,513
Dimusnahkan | Destruct 686 637 641
Limbah Non Produksi | Non Produc ons Waste
Dibuang | Disposed 459 410 479
Dijual | Sold 221,609 216,219 206,766
Limbah Non B3 | Non Hazardous Waste
Pengomposan | Compos ng 643 639 631
Limbah B3 | Hazardous Waste
dikirim ke Pihak Ke ga | Managed to externally 11,517 10,562 11,878
Total 942,475 989,453 987,198
Jumlah Limbah Cair (Ton) | Liquid waste 2024 2023 2022
Limbah Cair Industry | Industrial Waste 1,159 1,043 1,187
Limbah Cair Domes k | Domes c waste 215 326 285
Total 1,374 1369 1472
Intensitas Limbah | Waste Intensity 0.00187 0.00149 0.00191
Komitmen, Kebijakan, dan Penerapan Commitment, Policies, and Implementa on
[GRI 3-3] [GRI 3-3]
PT Mayora Indah Tbk meyakini bahwa keberlanjutan PT Mayora Indah Tbk believes that long-term
jangka panjang dak hanya ditentukan oleh kinerja sustainability is not only defined by financial
keuangan semata, tetapi juga oleh kontribusi performance but also by the Company’s contribu ons
terhadap pelestarian lingkungan dan kesejahteraan to environmental preserva on and social well-being.
masyarakat. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk Therefore, we are commi ed to integra ng economic,
mengintegrasikan aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan social, and environmental considera ons into all
dalam se ap ak vitas usaha kami guna menciptakan aspects of our opera ons to create sustainable value
nilai berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepen ngan. for all stakeholders.
94 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 100
Komitmen keberlanjutan ini diwujudkan melalui This sustainability commitment is reflected in strategies
strategi dan kebijakan yang selaras dengan prinsip and policies aligned with Environmental, Social,
Environmental, Social, and Governance (ESG), serta and Governance (ESG) principles and supports the
mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan achievement of the Sustainable Development Goals
Berkelanjutan (TPB/SDGs). Kami menargetkan (SDGs). We aim for resilient business growth through
pertumbuhan usaha yang resilien melalui prak k responsible and environmentally sound business
bisnis yang bertanggung jawab dan ramah lingkungan. prac ces.
Sebagai bagian dari komitmen lingkungan, Mayora As part of our environmental commitment, Mayora has
menetapkan beberapa sasaran jangka menengah, established several medium-term targets, including:
antara lain:
Mengurangi emisi Gas Rumah Kaca (GRK) Scope 1 A 18% reduc on in Scope 1 and 2 Greenhouse Gas
dan 2 sebesar 18% dibandingkan baseline tahun (GHG) emissions compared to the 2022 baseline;
2022; Reducing water consump on intensity by 11.7%
Menurunkan intensitas konsumsi air sebesar 11.7% from the 2022 baseline;
dari baseline 2022;
Untuk mewujudkan target tersebut, Perusahaan To support these targets, the Company implements
menerapkan sistem manajemen berbasis standar interna onally recognized management systems, such
internasional, seper ISO 14001 untuk Sistem as ISO 14001 for Environmental Management Systems
Manajemen Lingkungan dan ISO 50001 untuk and ISO 50001 for Energy Management Systems. These
Sistem Manajemen Energi. Sistem ini mendukung standards facilitate responsible waste management,
pengelolaan limbah yang bertanggung jawab, pollu on preven on, enhanced energy efficiency, and
mencegah pencemaran, dan meningkatkan efisiensi a con nued reduc on in GHG emissions.
penggunaan energi serta menurunkan emisi GRK
secara berkelanjutan.
Pengelolaan Lingkungan Hidup Environmental Management
[GRI 3-3, 302, 303, 305, 306, 403, 413] [GRI 3-3, 302, 303, 305, 306, 403, 413]
PT Mayora Indah Tbk secara ak f mengedukasi PT Mayora Indah Tbk ac vely educates its stakeholders
para pemangku kepen ngan mengenai isu-isu on sustainability issues to raise collec ve awareness
keberlanjutan guna meningkatkan kesadaran kolek f of the importance of environmental preserva on. We
akan pen ngnya pelestarian lingkungan. Kami recognize that the success of our sustainability efforts
menyadari bahwa keberhasilan upaya keberlanjutan depends on the understanding and engagement of all
sangat bergantung pada par sipasi dan pemahaman par es, both internal and external.
seluruh pihak, baik internal maupun eksternal.
Sebagai bagian dari komitmen tersebut, kami As part of this commitment, the Company implements
menjalankan berbagai inisia f lingkungan seper various environmental ini a ves, including tree
penanaman pohon, konservasi flora dan fauna langka, plan ng, rare flora and fauna conserva on, and
serta program pengurangan dan pengelolaan limbah responsible waste reduc on and management
secara bertanggung jawab. programs.
Perseroan juga mengadopsi pendekatan berbasis We have adopted an integrated approach based on
sistem terintegrasi yang mencakup Manajemen Environmental, Occupa onal Health and Safety (OHS),
Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (LK3), and Energy Management Systems, which covers the
serta Energi, dengan ruang lingkup sebagai berikut: following aspects:
Mencegah terjadinya pencemaran lingkungan, Preven ng environmental pollu on, workplace
kecelakaan kerja, dan gangguan kesehatan; accidents, and health hazards;
Melaksanakan perbaikan berkelanjutan atas Con nuously improving environmental,
kinerja lingkungan, keselamatan, kesehatan kerja, safety, health, energy performance, and social
energi, dan tanggung jawab sosial; responsibility;
Mendorong konservasi serta efisiensi energi dan Promo ng energy and natural resource
sumber daya alam, sekaligus mengembangkan conserva on and efficiency, alongside human
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 95
Page 101
kapasitas sumber daya manusia; resource development;
Melakukan komunikasi sosial dan menjalin Enhancing stakeholder trust through social
hubungan yang baik dengan para pemangku communica on and engagement;
kepen ngan;
Memas kan kepatuhan terhadap seluruh Ensuring compliance with applicable laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku. regula ons.
Upaya ini dijalankan sejalan dengan arahan Kebijakan These efforts align with the Mayora Social and
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Mayora, yang Environmental Responsibility Policy, which includes:
mencakup:
1. Penerapan prinsip Mayora Green; 1. Implementa on of the Mayora Green (MGC)
2. Kepatuhan terhadap regulasi dan audit lingkungan framework
PROPER oleh Kementerian Lingkungan Hidup dan 2. Compliance with environmental regula ons and
Kehutanan (KLHK); the government’s PROPER audit standards;
3. Efisiensi penggunaan energi dan sumber daya 3. Achieving absolute GHG emission reduc ons of
serta pengurangan absolut emisi GRK sebesar 30% 30% by 2030 (compared to 2019 baseline), via
pada tahun 2030 dibandingkan baseline tahun ini a ves such as Mayora Green Energy, covering
2019, melalui program seper Mayora Green sustainable consump on, energy efficiency, solar
Energy, termasuk efisiensi konsumsi, pemasangan panel installa ons, and reforesta on programs.
panel surya, dan rehabilitasi lingkungan melalui
penanaman pohon.
PT Mayora Indah Tbk secara ak f melibatkan pemangku PT Mayora Indah Tbk ac vely involves stakeholders
kepen ngan melalui dialog terbuka, konsultasi publik, through open dialogue, public consulta ons, and
serta kerja sama dengan pemerintah, komunitas, collabora on with government en es, local
dan mitra usaha. Se ap kebijakan dan program yang communi es, and business partners. All policies and
dijalankan dievaluasi untuk memas kan kesesuaiannya programs are evaluated to ensure alignment with
dengan harapan pemangku kepen ngan. stakeholder expecta ons.
Kinerja lingkungan juga dimonitor secara berkala Environmental performance is monitored regularly
melalui sistem pengawasan internal yang ketat. through a strict internal surveillance system.
Evaluasi mencakup efisiensi energi, penggunaan dan Evalua ons include energy efficiency, water usage and
pengelolaan air, pengurangan emisi, serta pengelolaan management, emission reduc on, and sustainable
limbah berkelanjutan. Sebagai bentuk akuntabilitas, waste management. Each produc on unit undergoes
se ap unit produksi menjalani komitment untuk an annual assessment.
melakukan Mayora Green se ap tahun.
Penilaian ini mengacu pada sistem audit lingkungan The assessment refers to the Ministry of Environment
PROPER milik KLHK, yang mencakup aspek Sistem and Forestry’s PROPER audit standards, which evaluate
Manajemen (ACP), Keselamatan Kerja (Cri cal Point System Management (ACP), Occupa onal Safety
Safety), Pengelolaan Lingkungan (Cri cal Point Proper), (Cri cal Point Safety), Environmental Compliance
dan Kepatuhan Hukum (Legal Compliance). (Cri cal Point Proper), and Legal Compliance.
Jumlah dana yang dialokasikan oleh Mayora Group The amount of funds realized by Mayora Group for the
untuk pengelolaan lingkungan sepanjang tahun 2024 environmental management throughout 2024 is Rp
adalah sebesar Rp 19.3 Milyar Rupiah. [OJK F.3][OJK F.4] 19.3 billion Rupiah [OJK F.3][OJK F.4]
Keanekaragaman Haya Biodiversity
[OJK F.9 & F.10] [OJK F.9 & F.10]
PT Mayora Indah Tbk menaruh perha an besar PT Mayora Indah Tbk places great importance on
terhadap pen ngnya pelestarian keanekaragaman biodiversity conserva on, as part of our commitment
haya , sebagai bagian dari komitmen menjaga to maintaining ecological balance and ensuring a
keseimbangan ekosistem dan mewariskan lingkungan healthy environment for future genera ons. Although
yang sehat bagi generasi mendatang. Meskipun lokasi our opera onal areas are not located within protected
operasional kami dak berada di kawasan lindung atau or biodiversity-rich zones, we recognize the protec on
96 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 102
daerah dengan nilai keanekaragaman haya nggi, of flora and fauna as a vital responsibility.
kami tetap memandang perlindungan flora dan fauna
sebagai tanggung jawab pen ng.
Komitmen ini diwujudkan melalui serangkaian This commitment is reflected through various
program penghijauan yang berfokus pada konservasi reforesta on ini a ves that focus on conserving
vegetasi lokal dan pelestarian sumber daya haya local vegeta on and biological resources around our
di sekitar area operasional. Program ini mencakup opera ons. These programs include tree plan ng,
penanaman pohon, konservasi tanaman mangrove, mangrove conserva on, and other efforts aimed at
dan upaya lain yang bertujuan mengurangi dampak minimizing environmental impacts, suppor ng local
lingkungan, mendukung ketahanan ekosistem lokal, ecosystem resilience, and strengthening climate
serta memperkuat ketahanan iklim. adapta on.
Penanaman pohon berperan pen ng dalam menyerap Tree plan ng plays a key role in absorbing carbon
emisi karbon, mencegah erosi tanah, mengurangi emissions, preven ng soil erosion, reducing air
polusi udara, dan menciptakan habitat bagi berbagai pollu on, and crea ng habitats for various local
spesies lokal. Kami percaya bahwa keberhasilan dari species. We believe that the success of these ini a ves
inisia f ini akan memberikan manfaat jangka panjang, will bring long-term posi ve impacts to both the
baik bagi lingkungan maupun masyarakat sekitar. environment and surrounding communi es.
Hingga akhir tahun 2024, Perseroan telah lebih dari By the end of 2024, the Company had successfully
10.000 pohon di berbagai lokasi, termasuk tangerang planted more than 10.000 trees across mul ple
banten dan beberapa daerah disekitar pabrik. Seluruh loca ons, including Tangerang, Banten, and area
pohon yang ditanam dipelihara secara berkelanjutan near where the factory located. All planted trees are
untuk memas kan pertumbuhannya, agar dapat maintained sustainably to ensure healthy growth,
berkontribusi op mal dalam menjaga kualitas udara allowing them to contribute to air quality improvement
dan mendukung keberlangsungan ekosistem di and support surrounding ecosystems.
sekitarnya.
Material Ramah Lingkungan Environmentally Friendly Materials
[OJK F.5] [OJK F.5]
PT Mayora Indah Tbk berkomitmen untuk menggunakan PT Mayora Indah Tbk is commi ed to using raw
bahan baku dan kemasan yang memenuhi regulasi materials and packaging that comply with applicable
serta standar lingkungan hidup yang berlaku. Dalam environmental regula ons and standards. At every
se ap tahap produksi, Perseroan memas kan bahwa stage of produc on, the Company ensures that
material yang digunakan aman bagi konsumen dan the materials used are safe for consumers and
ramah terhadap lingkungan. environmentally friendly.
Sebagai bagian dari kebijakan keberlanjutan, Mayora As part of its sustainability policy, Mayora selects
memilih bahan yang dapat terurai secara alami, materials that are biodegradable, recyclable, and
dapat didaur ulang, dan bebas dari zat berbahaya free from hazardous substances such as heavy metals
seper logam berat (Pb, Hg, Cd, Cr6+), serta senyawa (Pb, Hg, Cd, Cr6+), as well as other harmful chemicals.
kimia berbahaya lainnya. Pemilihan bahan dilakukan Material selec on is carried out carefully with long-
secara selek f dengan memper mbangkan dampak term environmental and public health impacts in mind.
jangka panjang terhadap lingkungan dan kesehatan
masyarakat.
Perseroan juga secara bertahap menggan bahan The Company is also gradually replacing conven onal
kemasan konvensional dengan alterna f yang lebih packaging materials with more environmentally
ramah lingkungan, seper penggunaan kertas friendly alterna ves, such as FSC-cer fied paper,
berser fikat FSC, bioplas k, serta kemasan yang bioplas cs, and lighter packaging to reduce carbon
lebih ringan untuk mengurangi emisi karbon dalam emissions during distribu on.
distribusi.
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 97
Page 103
Selain itu, Mayora memas kan bahwa seluruh In addi on, Mayora ensures that all products and produk dan kemasan yang dihasilkan telah memenuhi packaging meet the Substances of Concern (SoC) Free standar Substances of Concern (SoC) Free, sebagai standard, as a form of compliance with interna onal bentuk kepatuhan terhadap regulasi internasional regula ons and a commitment to consumer health serta komitmen terhadap kesehatan konsumen dan and environmental protec on perlindungan lingkungan. 98 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 104
Da ar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017
List of Disclosure Based on POJK No. 51/POJK.03/2017 [OJK G.5]
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Pages
Strategi Keberlanjutan / Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan Explanation on Sustainability Strategies 56
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan ii
Overview of Sustainability Aspects Performance
B.1 Aspek Ekonomi Economy Aspects 24
B.2 Aspek Lingkungan Hidup / Environmental Aspects 86
B.3 Aspek Sosial Social Aspects 74
Profil Perusahaan / Company Profile
C. 1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan Vission, Mission, Sustainable Values 19
C. 2 Alamat Perusahaan Company Address 16
C. 3 Skala Usaha: 18, 20, 24.,
a. Total aset atau kapitalisasi dan total kewajiban; 80-81
b. Jumlah karyawan menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan
status ketenagakerjaan;
c. Nama pemegang saham dan persentase kepemilikan saham; dan Wilayah
operasional
Business Scale:
a. Total assets or assets capitalizationm and total liabilities;
b. Total employee based on gender, position, age, education and
employment status;
c. Percentage of share ownership; and Operational area
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 20
Product, Service and Business Activities
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi Member Associa on 23
C.6 Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan 18
Significant changes
D.1 Penjelasa Direksi Director Explanations 28
Tata Kelola Keberlanjutan / Sustainable Corporate Governance
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 35
Person in Charge Responsibility for Sustainable Finance
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan 37
Sustainable Finance Competency Development
E.3 Penilain Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 38
Sustainable Finance Risk Assesment Implementation
E.4 Hubungan denga Pemangku Kepentingan Stakeholders relations 8-9
E.5 Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan 28, 53
Sustainable Finance Implementation Problems
Kinerja Ekonomi / Economic Performance
F2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau 26
Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi /
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolio, Financial
Targets, or Investment, Revenue and Profit
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 99
Page 105
F3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi 96
pada Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan /
Berkelanjutan Comparison of Por olio Targets and Performance, Financing
Targets, or Investments in Financial Instruments or Projects in Line With the
Implementa on of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup / Environmental Performance
F4 Biaya Lingkungan Hidup / Environmental Cost Incured 27
Aspek material / Material Aspect
F5 Penggunaan Material Ramah Lingkungan / 97
Use of Environmental Friendly Materials
Aspek Energi / Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang digunakan 86
The Amount and Intensity of Energy Used
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 86
Efforts and Achievement of Energy Efficiency Including use of Renewables
Energy Sources
Aspek Air / Water Aspect
F.8 Penggunaan Air / Water Used 90, 92-94
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah 96
Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman Hayati /
Impacts from Operational Areas Close to or in Conservation Areas or Having
Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 66, 67, 96
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi / Emission Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 88
The Amount and Intensity of Emissions Produced by Type
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 86
Efforts and Achievement Emission Reduction Carried Out
Aspek Limbah dan Efluen / Waste and Effluent Aspect
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 92
The Amount of Waste and Effluent Produced by Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 90-94
Mechanism of Waste and Effluent Management
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) 91
Spills that Occur (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup / Environmental Complain Aspect
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan 47
Diselesaikan The Amount and Material of Environmental Complaints Received
and Resolved
Kinerja Sosial / Social Aspect
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan atau Jasa yang Setara 56
kepada Konsumen
Commitment to Provide Services for Equivalent Products and/or Services to
Consumers
100 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 106
Aspek Ketenagakerjaan / Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja Equality of Employment Opportunities 77, 80
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa Child Labor and Forced Labor 78
F.20 Upah Minimum Regional The Regional Minimum Wage 78, 82
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 78, 83
Decent and Safe Working Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 74, 75
Training and Capacity Building of Employees
Aspek Masyarakat / Society Aspect
F.23 Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 60, 91
Operational Impacts to the Surrounding Community
F.24 Pengaduan Masyarakat Public Complaints 46
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 60
Environmental and Social Responsibility Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan /
Responsibili es for Developing Sustainable Products/Services
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk Jasa Keuangan Berkelanjutan 20, 50
Innovation and Development of Sustainable Financial Products and/or Services
F.27 Produk Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 50
Products/Services that have been Evaluated for Safety for Customers
F.28 Dampak Produk Jasa Products/Service Impacts 50
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali Number of Products Recalled 51
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan atau Jasa Keuangan 52
Berkelanjutan
Customer Satisfaction Survey of Sustainable Finance and/or Services
Lain-Lain / Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 7
Written Verification from an Independent Party (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik Feedback Form 108
G.3 Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya 7
Feedback on Previous Year’s Sustainability Report
G.4 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali Number of Products Recalled 51
G.5 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51 99-101
POJK.03 2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik
Disclosure List Based on POJK No.51/POJK.03/2017 regarding the
Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Listed
Companies and Public Companies
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 101
Page 107
Indeks Isi GRI
GRI Content Index – WITH REFERENCE
Pernyataan penggunaan PT Mayora Indah Tbk telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks GRI ini
Statement of use untuk periode 1 Januari-31 Desember 2024 dengan mengacu pada Standar GRI
PT Mayora Indah Tbk has reported the information cited in this GRI content
index for the period January 1st-December 31st 2024 with reference to the GRI
Standards.
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard
Disclosure Page Loca on
GRI 2 2-1 Informasi Organisasi Organization Details 16, 20
2-2 Entitas yang Termasuk dalam Laporan Keuangan 6, 7, 18
Dikonsolidasi Entities Included in the Consolidated
Financial Statement
2-3 Periode Pelaporan, Frekuensi, dan Titik Kontak Reporting 6, 7, 13
Period, Frequency and Contact Point
2-4 Pernyataan Kembali Informasi Restatement of Information 6
2-5 Verifikasi Pihak Eksternal External Assurance 7, 12
2-6 Kegiatan, Rantai Pasokan, dan Hubungan Bisnis Lainnya 19, 20, 22, 25
Activities, Value Chain and Other Business Relationships
2-7 Karyawan Employees 80
2-8 Pekerja Bukan Karyawan Workers Who Are Not Employees 80
2-9 Struktur Tata Kelola dan Komposisi Governance Structure 17, 33
and Composition
2-10 Nominasi dan Seleksi Badan Tata Kelola Tertinggi 17, 34
Nomination and Selection of the Highest Governance Body
2-11 Ketua Badan Tata Kelola Tertinggi Chair of the Highest 17
Governance Body
2-12 Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Mengawasi 35
Pengelolaan Dampak
Role of the Highest Governance Body in Overseeing the
Management of Impacts
2-13 Delegasi Tanggung Jawab untuk Mengelola Dampak 37
Delegation of Responsibility for Managing Impacts
2-14 Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Laporan 37
Keberlanjutan Role of the Highest Governance Body in
Sustainability Reporting
2-15 Konflik Kepentingan Conflict of Interest 42, 44
2-16 Komunikasi Hal-hal Kritis Communication of Critical 44, 54
Concern
2-17 Pengetahuan Kolektif Badan Tata Kelola Tertinggi 37
Collective Knowledge of the Highest Governance Body
2-18 Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi 54
Evaluation of the Performance of the Highest Governance
Body
102 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 108
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard
Disclosure Page Loca on
2-19 Kebijakan Remunerasi Remuneration Policies 34, 81, 82
2-20 Proses Menentukan Remunerasi Process to Determine 34, 82
Remuneration
2-21 Rasio Kompensasi Total Tahunan Annual Total 34, 54
Compensation Ratio
2-22 Pernyataan Tentang Strategi Pembangunan Berkelanjutan 56
Statement on Sustainable Development Strategy
2-23 Komitmen Kebijakan Policy Commitments 42, 43
2-24 Menerapkan Komitmen Kebijakan Embedding Policy 38, 43, 58
Commitments
2-25 Proses untuk Memulihkan Dampak Negatif Processes to 46, 54
Remediate Negative Impacts
2-26 Mekanisme untuk Mencari Saran dan Menyampaikan 45, 47
Kekhawatiran Mechanism for Seeking Advice and Raising
Concern
2-27 Kepatuhan Terhadap Regulasi dan Hukum Compliance with 50, 54
Laws and Regulations
2-28 Keanggotaan Asosiasi Membership Associations 23
2-29 Pendekatan Pelibatan Pemangku Kepentingan Approach to 8
Stakeholder Engagement
2-30 Perjanjian Perundingan Kolektif Collective Bargaining 47
Agreements
GRI 3 3-1 Proses Menentukan Topik Material Process to Determine 9
Material Topics
3-2 Daftar Topik Material List of Material Topics 9, 12
Ekonomi / Ekonomi
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material Management of Material 12, 56
Topics
GRI 201 201-1 Kinerja Ekonomi Economic Performance 24, 25
Kinerja Ekonomi 201-2 Implikasi Finansial Serta Risiko dan Peluang Lain Akibat dari 26
Economic Perubahan Iklim Financial Implications and Other Risk and
Performance Opportunities Due to Climate Change
201-3 Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti dan Program 77
Pensiun Lainnya Defined Benefit Plan Obligations And
other Retirement Plans
201-2 Implikasi Finansial Serta Risiko dan Peluang Lain Akibat dari 26
Perubahan Iklim Financial Implications and Other Risk and
Opportunities Due to Climate Change
201-3 Kewajiban Program Pensiun Manfaat Pasti dan Program 77
Pensiun Lainnya Defined Benefit Plan Obligations And
other Retirement Plans
201-4 Bantuan Finansial yang Diterima dari Pemerintah Financial 26
Assistance Received From Government
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 103
Page 109
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard
Disclosure Page Loca on
GRI 202 202-1 Rasio Standar Upah Karyawan Entry-level Berdasarkan Jenis 78
Keberadaan Pasar Kelamin Terhadap Upah Minimum Regional
Ratios Of Standard Entry Level Wage By Gender Compared
Market Presence To Local Minimum Wage
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 203 203-1 Investasi Infrastruktur dan Dukungan Layanan 60, 62, 66
Dampak Ekonomi Infrastructure Investments and Services Supported
Tidak Langsung 203-2 Dampak Ekonomi Tidak Langsung yang Signifikan 22
Indirect Economic Significant Indirect Economic Impacts
Impact
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 204 204-1 Proposi Pengeluaran untuk Pemasok Lokal 23
Praktik Pengadaan Proportion of Spending on Local Suppliers
Procurement
Practices
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 98
Management of Material Topics
GRI 302 302-1 Konsumsi Energi dalam Organisasi 85,98
Energi Energy Consumption Within the Organization
Energy 302-3 Intensitas Energi Energy Intensity 87
302-4 Pengurangan Konsumsi Energi 85, 98
Reduc on of Energy Consump on
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 98
Management of Material Topics
GRI 302 302-1 Konsumsi Energi dalam Organisasi 85,98
Energi Energy Consumption Within the Organization
Energy 302-3 Intensitas Energi Energy Intensity 87
302-4 Pengurangan Konsumsi Energi 85, 98
Reduction of Energy Consumption
302-5 Pengurangan Pada Energi yang Dibutuhkan untuk Produk 98
dan Jasa
Reduction In Energy Requirements of Products and Services
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 303 303-1 Interaksi dengan Air Sebagai Sumber Daya Bersama 90
Air dan Efluen Interactions With Water As A Shared Resource
Water and
Effluents
303-2 Manajemen Dampak yang Berkaitan dengan Pembuangan 90
Air Management of Water Discharge-related Impacts
303-3 Pengambilan Air Water Withdrawal 90
104 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 110
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard
Disclosure Page Loca on
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 305 305-1 Emisi GRK Langsung (Cakupan 1) 84, 87, 88, 98, 100
Emisi Direct GHG Emissions (Scope1)
Emission 305-2 Emisi Energi GRK (Cakupan 2) Tidak Langsung 84, 87, 88, 98, 100
Energy Indirect (Scope 2) GHG Emmisions
305-4 Intensitas Emisi GRK GHG Emissions Intensity 88
305-5 Pengurangan Emisi GRK Reduction of GHG Emissions 88
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 93
Management of Material Topics
GRI 306 306-1 Timbulan Limbah dan Dampak-dampak yang Signifikan 90
Limbah Terkait Limbah
Waste Waste Generation and Significant Waste-related Impacts
306-2 Pengelolaan Dampak yang Signifikan Terkait Limbah 90
Management of Significant Waste-related Impacts
306-3 Timbulan Limbah Waste Generated 104
306-4 Limbah yang Dialihkan dari Pembuangan Akhir 104
Waste Diverted From Disposal
306-5 Limbah yang Dikirimkan ke Pembuangan Akhir 104
Waste Directed to Disposal
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 401 401-1 Perekrutan Karyawan Baru dan Pengantian Karyawan 80
Ketenagakerjaan New Employee Hires and Employee Turnover
Employment 401-2 Tunjangan yang Diberikan Kepada Karyawan Purnawaktu 78, 83
yang Tidak Diberikan Kepada Karyawan Sementara atau
Paruh Waktu
Benefits Provided to Full-time Employees That Are Not
Provided to Temporary or Part-Time Employees
401-3 Cuti Melahirkan Parental Leave 79, 82
Sosial | Social
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 403 403-1 Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja 83
Keselamatan dan Occupational Health and Safety Management System
Kesehatan Kerja 403-2 Identifikasi Bahaya, Penilaian Risiko, Dan Investigasi Insiden 84
GRI 403 Hazard Identification, Risk Assessment, And Incident
Occupational Investigation
Health 403-3 Layanan Kesehatan Kerja 83
and Safety Occupational Health Services
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 105
Page 111
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard
Disclosure Page Loca on
403-4 Partisipasi, Konsultan, dan Komunikasi Pekerja pada 83, 84
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Worker Participation, Consultation, and Communication on
Occupational Health and Safety
403-5 Pelatihan Bagi Pekerja Mengenai Keselamatan dan 83, 84
Kesehatan Kerja
Worker Training On Occupational Health and Safety
403-6 Peningkatan Kualitas Kesehatan Pekerja 83, 84
Promotion of Worker Health
403-7 Pencegahan dan Mitigasi Kesehatan dan Keselamatan 83
Kerja yang Berdampak Langsung dalam Hubungan Bisnis
Prevention and Mitigation of Occupational Health and
Safety Impacts Directly Linked by Business Relationships
403-8 Pekerja yang Tercakup dalam Sistem Manajemen 84
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Workers Covered by an Occupational Health and Safety
Management System
403-9 Kecelakaan Kerja Work-related Injuries 84
403-10 Penyakit Akibat Kerja Work-related Ill Health 84
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 404 404-1 Rata-Rata Jam Pelatihan Per Tahun Per Karyawan 75
Pelatihan & Average Hours of Training Per Year Per Employee
Pendidikan 404-2 Program untuk Meningkatkan Keterampilan Karyawan dan 75
Training & Program Bantuan Peralihan
Education Programs for Upgrading Employee Skills and Transition
Assistance Programs
404-3 Persentase Karyawan yang Menerima Tinjauan Rutin 75
Terhadap Kinerja dan Pengembangan Karier
Percentage of Employees Receiving Regular Performance
and Career Development Reviews
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 405 405-1 Keanekaragaman Badan Tata Kelola dan Karyawan 80
Keanekaragaman Diversity of Governance Bodies and Employees
dan Kesempatan 405-2 Rasio Gaji Pokok dan Remunerasi Perempuan Dibandingkan 77, 78
yang Setara Laki-laki
Diversity and Equal Ratio of Basic Salary and Remuneration of Women to Men
Opportunity
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material
Management of Material Topics
106 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 112
Pengungkapan Lokasi Halaman
GRI Standard
Disclosure Page Loca on
GRI 413 413-1 Operasi dengan Keterlibatan Masyarakat Lokal, Penilaian 60
Masyarakat Lokal Dampak dan Program Pengembangan
Local Community Operations with Local Community Engagement, Impact
Assessments, and Development Programs
413-2 Operasi yang Secara Aktual dan yang Berpotensi Memiliki 60
Dampak Negatif Signifikan Terhadap Masyarakat Lokal
Operations with Significant Actual and Potential Negative
Impacts On Local Communities
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 416 416-2 Insiden Ketidakpatuhan Sehubungan dengan Dampak 50
Kesehatan dan Kesehatan dan Keselamatan dari Produk dan Jasa
Keselamatan Incidents of Non-compliance Concerning the Health and
Pelanggan Safety Impacts of Products and Services
Customer Health
and Safety
GRI 3 3-3 Pengelolaan Topik Material 56
Management of Material Topics
GRI 417 417 - 1 Persyaratan untuk Pelabelan dan Informasi Produk dan Jasa 50, 53
Pemasaran Requirements for Product and Service Information and
dan Pelabelan Labeling
Marketing and
Labeling
2024 | Sustainability Report | Laporan Keberlanjutan | 107
Page 113
Lembar Umpan Balik [OJK G.2]
LAPORAN KEBERLANJUTAN MAYORA INDAH TBK
Profile Pemangku Kepen ngan (pilih salah satu)
Pemegang saham Pemerintah
Karyawan Masyarakat
Customer / supplier
Apakah Laporan ini bermanfaat bagi bapak / ibu ? (pilih salah satu)
Ya / Tidak
Laporan ini mudah dimenger ? (pilih salah satu)
Ya / Tidak
Saran dan Kri k
Terimakasih atas kesediaan Bapak / Ibu untuk mengisi Form umpan balik ini.
Mohon agar form ini dapat dikirimkan kepada kami di :
PT Mayora Indah Tbk
Gedung Mayora
Jl. Tomang Raya Kav 21 - 23 Jakarta Barat
UP : Corporate Secretary
email : Corporatesecretary@mayora.co.id
108 | Laporan Keberlanjutan | Sustainability Report | 2024
Page 114
PT. Mayora Indah Tbk.
Gedung Mayora lantai 8
Jl. Tomang Raya 21-23
Jakarta Barat
No. Telp : +62 21 8063 7700
Email Pengaduan Konsumen : consumer@mayora.co.id
Investor Rela on : corporatesecretary@mayora.co.id
Pengaduan Pelanggaran : pelaporanpelanggaran@mayora.co.id
Names mentioned 48 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.10
unresolved
org
Sustainability Report. Keberlanjutan. Di Mayora Indah Tbk
p.11
unresolved
org
At Mayora Indah Tbk
p.11
unresolved
—
Need based engagements
p.12
unresolved
—
Keberagaman
p.12
unresolved
org
PT Mayora Dhana Utama SPB
p.21
unresolved
org
PT Sinar Pangan Barat
p.21
unresolved
org
PT Sinar Pangan Timur
p.21
unresolved
org
PT Torabika Eka Semesta
p.21
unresolved
org
PT Kakao Mas Gemilang
p.21
unresolved
org
PT Unita Branindo Catatan
p.21
unresolved
org
About Us Mayora Indah Tbk
p.22
unresolved
org
Awarder
· Company Name
p.27
unresolved
org
PT. Intertek Utama Services
p.29 ×3
unresolved
org
Pengawas Obat dan Makanan
p.29
unresolved
org
Departemen IRGA
p.49 ×2
unresolved
org
Departemen Tenaga Kerja
p.54
unresolved
org
PT Mayora
p.58 ×4
unresolved
org
Indah Tbk
p.58 ×3
unresolved
org
Bank Training
p.76
unresolved
org
Mayora Big Family Dedikasi Mayora Indah Tbk
p.80
unresolved
org
Zero Hunger Dedikasi Mayora Indah Tbk
p.81
unresolved
org
Kementerian Energi dan Sumber Daya
p.94
unresolved
org
Ministry of Energy and Mineral Resources Mineral Indonesia
p.94
unresolved
org
Kementerian Energi dan Sumber
p.94
unresolved
org
Ministry of Energy and Mineral Daya Mineral Indonesia
p.94
unresolved
org
Departemen Lingkungan
p.94
unresolved
org
Kementerian Energi
p.95 ×2
unresolved
org
Ministry of Energy
p.95
unresolved
org
Ministry of Energy Sumber Daya Mineral
p.95
unresolved
org
Kementerian Lingkungan Hidup
p.101
unresolved
org
Ministry of Environment PROPER
p.101
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.107 ×5
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Chair
p.107
unresolved
org
Tata Kelola dan Karyawan
p.111
unresolved
org
LAPORAN KEBERLANJUTAN MAYORA INDAH TBK
p.113
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.