Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 67
Page 1
S
TEPST
OWARD
2024SustainabilityReport
Page 2
Daftar Isi
Penjelasan Strategi Sambutan Direksi 07
Keberlanjutan 03 Susunan Direksi dan Komisaris 13
Ikhtisar Kinerja Profil Perusahaan 15
Aspek Keberlanjutan 05
Skala Usaha 18
Kinerja Aspek Ekonomi 05
Produk dan Layanan 20
Kinerja Aspek Lingkungan 06
Keanggotaan Pada Asosiasi 23
Kinerja Aspek Sosial 06
Tata Kelola Keberlanjutan 26
Kinerja Keberlanjutan 40 Kinerja Sosial 49
Kinerja Ekonomi 41 Aspek Ketenagakerjaan 55
Kinerja Lingkungan Hidup 44 Aspek Masyarakat 51
Aspek Umum 45 Tanggung Jawab Pengembangan
Aspek Energi 47 Produk/Jasa Berkelanjutan 50
Aspek Air 45 Lain-Lain 58
Aspek Keanekaragaman Hayati 45 Verifikasi Tertulis 59
Aspek Emisi 47 Lembar Umpan Balik 61
Aspek Limbah dan Efluen 46 Daftar Pengungkapan 63
Aspek Pengaduan Terkait
Lingkungan Hidup 46
Laporan Keberlanjutan 2024 1 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 3
Steps Toward
Sebagai bagian dari tanggung jawab Bank MAS kepada para pemangku
kepentingan, kami terus beradaptasi dengan dinamika global dan lokal,
menjawab tantangan, serta memanfaatkan peluang untuk menciptakan nilai
jangka panjang. Kami percaya bahwa setiap langkah kecil yang diambil bersama
akan memberikan dampak dalam perjalanan menuju masa depan yang lebih
baik. Steps Toward adalah wujud komitmen kami untuk terus melangkah maju,
membangun harmoni antara pertumbuhan bisnis, kesejahteraan masyarakat, dan
pelestarian lingkungan. Kami senantiasa mengundang Anda untuk menjadi
bagian dari perjalanan ini. Mari bersama-sama melangkah menuju perubahan
yang positif dan berkelanjutan.
Laporan Keberlanjutan 2024 | Bank Multiarta Sentosa Tbk
Laporan Keberlanjutan 2024 2 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 4
Strategi Keberlanjutan [POJK A.1]
Penyelenggaraan pembangunan pertumbuhan keberlanjutan. Melalui
yang hanya menargetkan visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan,
pertumbuhan ekonomi akan Bank MAS merencanakan dan
menyebabkan kesenjangan sosial melaksanakan inisiatif berkelanjutan
dan penurunan kualitas dari yang dirancang untuk mengurangi
lingkungan hidup dengan segala dampak lingkungan, meningkatkan
implikasinya. Diperlukan proses inklusi sosial, dan memastikan
pembangunan ekonomi yang lebih pertumbuhan ekonomi jangka
mengutamakan keselarasan dari panjang. Terkait dengan pelaksanaan
aspek sosial, ekonomi dan keuangan berkelanjutan, Bank MAS
lingkungan hidup untuk mewujudkan secara bertahap melaksanakan:
perekonomian nasional yang 1. Menyediakan sumber pendanaan
tumbuh stabil, inklusif dan yang dibutuhkan untuk mencapai
berkelanjutan dengan memiliki tujuan Pembangunan berkelanjutan
tujuan akhir yaitu memberikan dan pendanaan terkait perubahan
kesejahteraan sosial dan ekonomi iklim dengan jumlah yang
kepada seluruh rakyat, serta memadai;
melindungi dan mengelola 2. Meningkatkan daya tahan dan
lingkungan hidup secara bijak. Hal daya saing Bank melalui
tersebut kemudian menggerakkan pengelolaan risiko sosial dan
banyak pihak untuk ikut serta dalam lingkungan hidup yang kebih baik
upaya penghijauan bumi. Salah satu dengan cara mengembangkan
sektor yang terlibat dalam upaya produk dan/atau jasa layanan
tersebut adalah sektor keuangan, keuangan yang menerapkan
yang diawasi oleh Otoritas Jasa prinsip keuangan berkelanjutan
Keuangan (OJK) dengan sehingga mampu memberikan
mengeluarkan Peraturan OJK Nomor kontribusi yang positif terhadap
51/POJK.03/2017 mengenai stabilitas sistem keuangan;
Penerapan Keuangan Berkelanjutan 3. Menyusun kebijakan yang
Bagi Lembaga Jasa Keuangan, mendukung keuangan
Emiten, dan Perusahaan Publik. berkelanjutan;
4. Memberikan pelatihan terkait
Bank MAS sebagai salah satu entitas keuangan berkelanjutan kepada
Lembaga Jasa Keuangan, turut serta karyawan;
memberi dukungan terhadap
Laporan Keberlanjutan 2024 3 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 5
5. Mengurangi kesenjangan sosial, mengurangi dan mencegah kerusakan
lingkungan hidup, menjaga keanekaragaman hayati dan mendorong efisiensi
dalam pemanfaatan energi dan sumber daya alam; serta
6. Mengembangkan produk dan/atau jasa layanan keuangan yang menerapkan
prinsip keuangan berkelanjutan.
Selain itu, Bank MAS juga secara teratur mengevaluasi kinerja keberlanjutan dan
berupaya meningkatkan praktik-praktik yang mendukung tujuan keberlanjutan
untuk mencapai pertumbuhan ekonomi yang berkesinambungan.
[POJK C.1]
Visi Keuangan Misi Keuangan
Keberlanjutan Keberlanjutan
Menjadi BankBank
Bisnis Andalan Memberikan Kepuasan
Memberikan Kepuasan Bagi
Menjadi Bisnis
Anda dengan Menjaga Bagi
NasabahNasabah
dan Manfaat dan Bagi
Andalan Anda
Keseimbangan Manfaat Bagi
Masyarakat Melalui Layanan
dengan Menjaga
Pertumbuhan Masyarakat Melalui
Perbankan yang Handal
K e s e i m Ekonomi,
banga Sosial
n
Layanan Perbankan
dengan Perhatian Khusus
P dan
e r Lingkungan
t u m b u Hiduph a n
yang Handal
pada Sektor UMKMdengan
yang
Perhatian Khusus pada
Berkelanjutan,
Sektor UMKM Selaras
Berkesinambungan, yang
B e r dan
k e Terintegrasi.
lanjutan,
Berkesinambungan,
Laporan Keberlanjutan 2024 4 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 6
Kinerja Aspek
Ekonomi [POJK B.1]
Pendapatan Dana Pihak Penyaluran
Laba Bersih
Bunga Bersih Ketiga Kredit
2024 2024 2024 2024
214,69 836,91 24,55 11,98
Miliar Rp Miliar Rp Triliun Rp Triliun Rp
2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022
243,86 304,60 740,28 763,57 23,16 17,50 9,70 8,83
Penyaluran Green Jaringan
Kredit UMKM Bond Kantor
2024 2024 2024
3,22 771,90 43
Triliun Rp Miliar Rp Kantor
2023 2022 2023 2022 2023 2022
2,19 2,13 746,40 81 39 37
Pengguna
9.307
Mobile
11.198.188
Banking
7.349.757 5.438
Merchant
QRIS
2.409.936 1.730
2024 2023 2022
2024 2023 2022
1.010.142
828.228 708.202
ATM Internet
Banking
186.622
114.222
49.916
2024 2023 2022 2024 2023 2022
Laporan Keberlanjutan 2024 5 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 7
Kinerja Aspek
Lingkungan [POJK B.2]
Total Emisi Total Energi
Scope 1 & 2
1.673,25 8.900,03
Ton CO2e Gigajoule
Pemakaian Pemakaian Limbah
Listrik Air Kertas
1.669,46 10.367,65 10,35
Ton CO2e Meter³ Ton
Bank MAS belum melakukan perhitungan emisi & energi di tahun sebelumnya, sehingga
pencapaian pengurangan emisi baru dapat disampaikan di laporan tahun selanjutnya.
Kinerja Aspek
Sosial [POJK B.3]
Karyawan Kegiatan
2024 1.086 Karyawan Wanita Literasi & Inklusi
2023 872 Karyawan 45,12% 24
Terhadap total karyawan Kegiatan
2022 704 Karyawan 2023 2022
49,08% 53,69%
Tingkat Biaya Donor
Turnover Pelatihan Darah
3,51% >200
13,69% Terhadap beban gaji kotor
Kantong Darah
(tidak termasuk karyawan pensiun) 2023 2022 (Kantor Cabang Jogja
& Kantor Pusat)
4,11% 2,40%
Laporan Keberlanjutan 2024 6 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 8
Sambutan
Direksi
Laporan Keberlanjutan 2024 7 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 9
Sambutan Direksi [POJK D.1]
Para pemangku kepentingan yang
kami hormati,
Sepanjang tahun 2024, dunia
menghadapi berbagai tantangan
yang kompleks. Dimulai dari
pemilihan umum di berbagai
negara yang mungkin akan
mengubah arah kebijakan, konflik
geopolitik yang masih terus
berlangsung, hingga ketidakpastian
dan dinamika perekonomian global.
Kami bersyukur oleh karena
dukungan para pemangku
kepentingan, kami dapat melewati
tahun 2024 dengan baik. Suatu
kehormatan bagi kami untuk dapat
menyampaikan Laporan
Keberlanjutan 2024, yang
merupakan kinerja kami mencakup
aspek ekonomi, sosial, lingkungan,
dan tata kelola perusahaan dalam
mewujudkan pertumbuhan yang
berkelanjutan.
Ho Danny Hartono
Direktur Utama
Laporan Keberlanjutan 2024 8 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 10
Kebijakan Untuk Merespon 27001:2022, yang menjamin standar
Tantangan tertinggi dalam pengelolaan
Selaras dengan nilai-nilai utama yaitu, keamanan informasi dan
Customer Centric, Integrity, Nurturing, perlindungan data.
Teamwork, dan Agility, Bank MAS Di tengah era digitalisasi ini, selain
menerapkan program-program yang terus mengembangkan produk digital
tercantum dalam Rencana Aksi yang sudah miliki, dan menciptakan
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) dan inovasi digital baru, kami juga terus
berkomitmen untuk terus berkembang membuka kantor cabang di kota-kota
ke arah ekonomi yang berkelanjutan. besar di Indonesia, guna mendukung
Program-program yang telah inklusivitas keuangan.
dirancang mencakup tujuan yang
Dengan tantangan yang ada, dalam
sejalan dengan pencapaian Tujuan
aspek ekonomi, Bank MAS telah
Pembangunan Berkelanjutan, target
mencatat peningkatan pembiayaan
bisnis, dan peraturan yang diwajibkan
Usaha Kecil, Menengah, dan Mikro
oleh pemerintah Indonesia.
(UMKM) yaitu sebesar 47,06%
Dalam penerapan keuangan dibandingkan dengan pencapaian
berkelanjutan, Bank MAS menghadapi tahun lalu.
berbagai isu, seperti literasi dan inklusi
Dalam aspek sosial, Bank MAS telah
keuangan, transisi energi, serta
melakukan beberapa kegiatan seperti
keamanan siber dan perlindungan
kunjungan ke panti asuhan/werdha,
data nasabah.
dan melakukan kegiatan donor darah
Menghadapi tantangan transisi energi, yang telah berhasil menghasilkan
pada tahun 2024 Bank MAS memulai lebih dari 200 kantong darah yang
kemitraan dengan supplier motor listrik dilakukan di kantor pusat dan kantor
untuk mewujudkan pembiayaan cabang Yogyakarta. Bank MAS juga
kendaraan hijau. Untuk selanjutnya, melakukan kegiatan literasi keuangan
Bank MAS akan terus membangun melalui program “save street child”
kemitraan yang baik dengan nasabah
Pada aspek lingkungan, Bank MAS
yang telah maupun yang akan
terus menjalankan kebijakan yang
menjalankan transisi energi.
mendukung upaya pelestarian
Sementara itu, sebagai bentuk
lingkungan dan mengurangi dampak
komitmen terhadap keamanan,
ekologis. Hal ini mencakup investasi
mobile banking BEBAS telah
Green Bond, dan penjajakan kerja
memperoleh sertifikasi ISO
Laporan Keberlanjutan 2024 9 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 11
sama dengan perusahaan daur dibandingkan dengan tahun
ulang sampah yang direncanakan sebelumnya. Untuk selanjutnya, Bank
akan berjalan di tahun selanjutnya. MAS akan terus berupaya
Selain itu, Bank MAS juga konsisten menerapkan green office dengan
menerapkan green office. memperhatikan konsumsi air, listrik,
dan kertas.
Penerapan Keuangan yang
Stategi Pencapaian Target
Berkelanjutan
Untuk mencapai target keberlanjutan,
Ekonomi Indonesia pada triwulan I
Bank MAS menyadari pentingnya
tahun 2024 mengalami pertumbuhan
melakukan monitoring dan evaluasi
sebesar 5,11% bila dibandingkan
akan pelaksanaan keuangan
dengan akhir tahun 2023. Bank MAS
berkelanjutan. Untuk itu, Bank MAS
memanfaatkan kondisi tersebut untuk
menerapkan sistem monitoring dan
bertumbuh. Salah satu peluang yang
evaluasi melalui beberapa
Bank MAS manfaatkan adalah
mekanisme, antara lain:
mewujudkan keuangan yang
berkelanjutan dengan menyalurkan a. Pengawasan aktif Dewan Komisaris
kredit Usaha Mikro, Kecil, dan Pengawasan Dewan Komisaris
Menengah (UMKM). Hingga dilakukan dengan cara melakukan
Desember 2024, Bank MAS telah rapat-rapat dengan Direksi guna
berhasil menyalurkan kredit UMKM memonitor perkembangan terkini
sebesar Rp3,22 triliun atau 23,97% dengan melakukan monitoring kinerja
melebihi target yang telah ditetapkan. keuangan Bank MAS termasuk
kendala-kendala yang dihadapi
Dalam aspek sosial, jumlah dana
dalam pencapaian Rencana Kerja
yang disalurkan untuk pelatihan
Bank.
karyawan terhadap beban gaji kotor
adalah sebesar 3,51% atau telah b. Penilaian Kinerja Karyawan (Key
mencapai target minimum yang Performance Indicator)
telah ditetapkan regulator. Penilaian Kinerja Karyawan ini
dilakukan guna monitoring karyawan
Dalam aspek lingkungan, pada tahun
secara objektif terkait kinerjanya
2024, biaya yang dikeluarkan untuk
konsumsi air tercatat sebesar secara individu dan unit apakah
Rp124,94 juta atau meningkat sudah sesuai dengan visi dan misi
sebesar 2,50% seiring dengan Bank MAS. Penilaian ini juga
berkembangnya jaringan kantor dimaksudkan untuk memastikan
Laporan Keberlanjutan 2024 10 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 12
evaluasi secara lebih objektif dan jelas meluncurkan layanan digital loan
dalam hal pemberian reward untuk memberikan kemudahan bagi
dan/atau punishment guna nasabah dalam mengajukan
memotivasi karyawan agar dapat pinjaman secara online. Dengan turut
bekerja secara optimal. serta bertransformasi ke arah digital,
diharapkan Bank MAS dapat
c. Rapat Koordinasi dan Rapat Kerja
mengurangi dampak penggunaan
Tahunan
kertas dan bahan bakar kendaraan
Rapat Koordinasi yang dilakukan
terhadap lingkungan.
setiap triwulanan dan juga Rapat Kerja
yang dilakukan secara tahunan Rencana strategis bisnis dibuat dalam
ditujukan guna mengevaluasi kinerja rangka pengembangan bisnis Bank
selama bulan dan/atau tahun MAS yang dituangkan dalam
berjalan. Rencana Bisnis Bank Tahun 2024 -
Bank MAS juga selalu berupaya 2026 guna mewujudkan Visi dan Misi
meningkatkan koordinasi di antara unit Bank MAS. Kebijakan Strategis diambil
kerja terkait dalam melakukan kajian guna menyelaraskan dengan
terhadap proses, sistem, prosedur dinamika perkembangan ekonomi
sehingga dapat meningkatkan kontrol nasional. Berikut beberapa hal yang
dan memitigasi risiko operasional menjadi fokus Bank MAS terkait
terkait dengan potensi meningkatnya keberlanjutan, yaitu:
risiko yang timbul menggunakan 1. Fokus pada pengembangan sektor
model Three Lines of Defense. usaha komersial, dengan
mempertahankan komposisi
Transformasi digital yang begitu pesat pinjaman Usaha Kecil Menengah
menjadi tantangan sekaligus peluang (UKM), dan juga menjadi penyalur
bagi Bank MAS. Untuk itu, Bank MAS KUR.
terus mengembangkan produk dan 2. Meningkatkan volume usaha dan
jasa perbankan digital agar dapat jumlah nasabah dari nasabah
memenuhi kebutuhan nasabah. existing dan referensinya.
Hingga akhir tahun 2024, transaksi 3. Meningkatkan layanan elektronik
digital banking yang tercatat adalah dan digital banking dengan
sebesar 12,32 juta transaksi, di mana menambah fitur-fitur e-banking dan
mengalami peningkatan sebesar bekerja sama dengan pihak ke-3
49,46% dibandingkan dengan tahun untuk mengembangkan ekosistem
sebelumnya. Bank MAS juga telah yang ada.
Laporan Keberlanjutan 2024 11 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 13
4. Penyaluran kredit dan penyelesaian misi, dan nilai-nilai perusahaan.
kredit bermasalah. Melalui tema laporan keberlanjutan
5. Membuka 3-5 cabang baru di Steps Toward, Bank MAS percaya
sentra-sentra bisnis di kota-kota bahwa setiap langkah bisnis harus
besar di Indonesia. bertujuan untuk meningkatkan
6. Bekerja sama dengan mitra yang kualitas hidup masyarakat dan
mendukung keberlanjutan, seperti lingkungan, baik untuk generasi
kredit kendaraan listrik dan daur sekarang maupun yang akan
ulang sampah. datang. Akhir kata, Bank MAS
7. Pengembangan kualitas SDM mengucapkan terima kasih kepada
melalui pelatihan. seluruh pemangku kepentingan atas
8. Meningkatkan kegiatan edukasi kepercayaan dan dukungan
dan literasi kepada masyarakat. kepada Bank MAS untuk terus
mengembangkan kegiatan usaha
Seluruh kebijakan ini diarahkan pada yang berkelanjutan.
pencapaian target keuangan
keberlanjutan yang tidak hanya
memprioritaskan pertumbuhan bisnis,
tetapi juga memastikan dampak
positif pada masyarakat dan Jakarta, April 2025
lingkungan. Kami berharap dapat
memberikan kontribusi yang signifikan
pada pembangunan berkelanjutan
secara keseluruhan.
Ho Danny Hartono
Direktur Utama
Apresiasi dan Penutup
Keberlanjutan merupakan salah satu
elemen penting untuk kelangsungan
bisnis. Untuk itu, Bank MAS terus
berupaya melanjutkan peran aktif
sebagai agen pembangunan
bangsa dalam membangun dan
meningkatkan kesejahteraan
masyarakat sekitar selaras dengan visi,
Laporan Keberlanjutan 2024 12 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 14
Susunan Direksi
Budi Afandi Winoto
Ho Danny Hartono Direktur Manajemen
Direktur Utama Risiko
Fely Retnowati
Direktur Kredit &
Marketing
Rahmat Bagas Santoso
Direktur IT & Edwin Ariono
Budi Setiawan
Operasional Direktur Perbankan
Direktur Kepatuhan
Digital & Retail
Laporan Keberlanjutan 2024 13 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 15
Susunan Komisaris
Nancy Herawati Juwita Ekawati Winoto Hendrik Tanojo Tommy Mukdani
Komisaris Independen Komisaris Komisaris Utama Komisaris Independen
Laporan Keberlanjutan 2024 14 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 16
Profil
Bank MAS
Laporan Keberlanjutan 2024 15 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 17
Nama Perusahaan
Bidang Usaha
PT Bank Multiarta Sentosa Tbk Jasa Perbankan
Tahun Pendirian
1992
[POJK C.2] Alamat Perusahaan
Grha Bank Mas
Situs Web Jl. Setiabudi Selatan Kav. 7-8
www.bankmas.co.id Jakarta Selatan, 12920
Indonesia
Telp: (021) 5790 6006
Fax: (021) 5790 6005
Narahubung
Sekretaris Perusahaan
corsec@bankmas.co.id
Kepemilikan
PT Danabina Sentana: 52,67%
PT Multi Anekadana Sakti:
PT Halim Sakti: 1,77%
Masyarakat: 26,75%
Laporan Keberlanjutan 2024 16 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 18
[POJK C.1]
Visi Perusahaan Misi Perusahaan
Menjadi Bank Bisnis Andalan Memberikan Kepuasan Bagi
Anda Nasabah dan Manfaat Bagi
Masyarakat Melalui Layanan
Perbankan yang Handal
dengan Perhatian Khusus
pada Sektor UMKM
Core Value
C customer centric
I integrity
N nurturing
T teamwork
A agility
Laporan Keberlanjutan 2024 17 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 19
Skala Usaha [POJK C.3]
Indikator 2024 2023 2022
Aset (Juta Rp) 28.889.530 27.386.507 21.271.327
Liabilitas (Juta Rp) 24.994.808 23.703.996 17.853.215
Ekuitas (Juta Rp) 3.894.722 3.682.511 3.418.112
Laba Bersih (Juta Rp) 214.693 243.857 304.602
Pendapatan Bunga Bersih (Juta Rp) 836.906 740.278 763.569
Jumlah Jaringan Kantor (Kantor) 43 39 37
Jumlah Mesin ATM & CRM (Mesin) 134 110 71
Jumlah Karyawan (Orang) 1.086 872 704
Informasi Karyawan 2024 2023 2022
Berdasarkan Jabatan
Non Staf 11 14 15
Staf 392 335 268
Officer 483 318 245
Manager 60 87 74
Kabag & Branch Manager 103 45 37
Kadiv & Regional Head 27 61 54
Direksi & Komisaris 10 12 11
Total 1.086 872 704
Informasi Karyawan 2024 2023 2022
Berdasarkan Jenis Kelamin
Wanita 490 428 378
Pria 596 444 326
Total 1.086 872 704
Laporan Keberlanjutan 2024 18 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 20
Informasi Karyawan 2024 2023 2022
Berdasarkan Pendidikan
Sarjana (S1, S2, S3) 913 740 565
Diploma (D1, D2, D3, D4) 93 67 53
SMA/Sederajat 76 61 81
SMP/Sederajat 4 4 4
SD/Sederajat 0 0 1
Total 1.086 872 704
Informasi Karyawan 2024 2023 2022
Berdasarkan Kepegawaian
Permanen 1.063 799 641
Non Permanen 23 73 63
Total 1.086 872 704
Informasi Karyawan 2024 2023 2022
Berdasarkan Usia
18 - 24 Tahun 69 59 60
25 - 44 Tahun 850 668 453
> 45 Tahun 167 145 191
Total 1.086 872 704
Laporan Keberlanjutan 2024 19 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 21
Produk Produk Devisa
Pendanaan [POJK C.4] Deposito Valas
Giro Valas
Kredit Modal Kerja
Layanan Remittance
Membantu para pengusaha
Layanan Ekspor-Impor
untuk menambah modal
pengembangan usaha.
Kredit Investasi
Membantu nasabah untuk
memenuhi kebutuhan aset
usaha.
Produk
Kredit Konsumsi
Penghimpunan
Membantu nasabah untuk
mewujudkan aset pribadi. Giro
Untuk memenuhi keperluan
bisnis nasabah.
Tabungan MAS Saving
Simpanan dengan hadiah
langsung yang menarik.
Produk Lain
Kartu ATM Debit Tabungan SIMASTER
Safe Deposit Box Menawarkan suku bunga
QRIS, Internet & tabungan berjenjang.
Mobile Banking
Rekening Dana Nasabah Deposito
Simpanan berjangka dengan
suku bunga bersaing.
Laporan Keberlanjutan 2024 20 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 22
Jasa Layanan
Kliring & Transfer Dana (RTGS, Online, BI-Fast)
Jual/Beli Valuta Asing
Pembayaran Gaji
Pembayaran Tagihan (Listrik, Air, TV Berbayar, Telepon, Pulsa)
Pembayaran Pajak
Voucher Listrik melalui ATM/Mobile Banking/Internet Banking
Pembukaan Rekening Tabungan & Deposito Online
Pengajuan Pinjaman Online
Top Up Uang Elektronik
Strategi Pemasaran
Meningkatkan volume perkreditan dengan tetap mempertahankan
porsi UMKM di kisaran 23% dari total kredit.
Mengoptimalkan digital lending melalui mobile banking untuk
nasabah payroll dan UMKM, terutama jaringan Wings Group.
Mengembangkan bisnis supply chain dengan grup usaha dan
nasabah-nasabah besar lainnya.
Memgembangkan produk digital banking dalam perluasan fitur
dan jaringan ATM, internet banking, dan mobile banking serta
digital channel lainnya, dan melengkapi layanan digital bank
dalam memudahkan masyarakat bertransaksi kapan dan di mana
saja, serta pengumpulan dana murah melalui pembukaan
rekening secara online (tabungan, giro).
Mengandalkan referral dari nasabah existing.
Mengembangkan layanan ke ekosistem grup Wings dan grup
nasabah yang sudah ada.
Laporan Keberlanjutan 2024 21 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 23
Wilayah Operasional
Kantor Pusat Jaringan ATM & CRM
Grha Bank Mas Jl. Setiabudi Selatan
Kav. 7-8, Jakarta Selatan 12920
Telp: (021) 5790 6006 134 Mesin
Website: www.bankmas.co.id
DKI Jakarta Sulawesi Selatan Jawa Timur
KC Kuningan KC Makassar KC Embong Malang
KC Suryopranoto KC Kawi
KCP Krekot Sumatera Selatan KC Kediri
KCP Sawah Besar KCP Dharmahusada
KC Veteran
KCP Kelapa Gading KCP Jemursari
KCP Mangga Dua Sumatera Utara KCP Kembang Jepun
KCP RS Hermina Kemayoran KCP Mayjen Sungkono
KCP Tanjung Duren KC Diponegoro KCP Slompretan
KCP Jatinegara KCP Rajawali
KCP Kemang Kalimantan Barat
KCP Muara Karang
KC Juanda - Pontianak
KCP Pantai Indah Kapuk
KCP Hayam Wuruk Kalimantan Timur Jawa Tengah
KCP Perniagaan
KCP Puri Indah KC Samarinda KC Semarang
KC Kudus
Jawa Barat Kalimantan Selatan KC Solo
KC Braga - Bandung KC Lambung Mangkurat
KC Karawang
KCP Ahmad Yani Bekasi
KCP Cibubur
Banten Riau Bali
KCP Merdeka KC Pekanbaru KC Denpasar
DI Yogyakarta Bandar Lampung Nusa Tenggara Timur
KC Yogyakarta KC Wolter Monginsidi KC Sudirman - Kupang
Laporan Keberlanjutan 2024 22 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 24
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan [POJK C.6]
Bank MAS mengembangkan usahanya secara hybrid, yaitu dengan perluasan
jaringan kantor dan pengembangan digital banking. Hal tersebut juga
merupakan wujud Bank MAS dalam mendukung inklusivitas keuangan. Pada tahun
2024, Bank MAS membuka 4 (empat) kantor cabang baru yaitu Bali, Karawang,
Kediri dan Samarinda, serta perpindahan lokasi Kantor Cabang Gajah Mada -
Semarang. Kini Bank MAS memiliki sebanyak 43 jaringan kantor yang terdiri dari 21
kantor cabang, dan 22 kantor cabang pembantu yang siap melayani kebutuhan
masyarakat.
Keanggotaan Pada Asosiasi [POJK C.5]
Asosiasi Keanggotaan Lingkup
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) Anggota Nasional
Perhimpunan Bank Nasional (PERBANAS) Pengurus & Anggota Nasional
Ikatan Bankir Indonesia (IBI) Anggota Nasional
Lembaga Alternatif Penyelesaian Anggota Nasional
Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK)
Asosiasi Sistem Pembayaran Anggota Nasional
Indonesia (ASPI)
Indonesia Corporate Secretary Anggota Nasional
Association (ICSA)
SWIFTINDO Anggota Nasional
Forum Komunikasi Direktur Operasi Anggota Nasional
Perbankan (FKDOP)
Forum Komunikasi Direktur Kepatuhan Anggota Nasional
Perbankan (FKDKP)
Badan Rekening Dana Nasabah (RDN) Anggota Nasional
Laporan Keberlanjutan 2024 23 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 25
Prestasi 2024
THE BEST INDONESIA GCG AWARD
VIII - 2024
Gold Award (B) Excellent
Category : Bank - Public Company
ECONOMIC REVIEW
THE BEST INDONESIA FINANCE
“Bank - Public Company” 2024
Platinum Award (A) (Very Excellent)
Category : Rp20T - Rp50T
ECONOMIC REVIEW
THE BEST INDONESIA ENTERPRISES
RISK MANAGEMENTAWARD VI - 2024
Gold Award (B) Excellent
Category : Bank - Public Company
ECONOMIC REVIEW
THE BEST INDONESIA ANNUAL
REPORT AWARD 2024
Gold Award (B) Excellent
Category : Bank - Public Company
ECONOMIC REVIEW
Laporan Keberlanjutan 2024 24 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 26
Prestasi 2024
INDONESIA BEST BANK 2024
FOR CORPORATE INITIATIVES
TO EXPAND THE SCOPE
OF BANKING SERVICES
Category: KBMI 1, Swasta
WARTA EKONOMI
THE BEST INDONESIA IT &
DIGITAL OPERATIONAL
EXCELLENCE AWARD - 2024
Gold Award (B) (Excellent)
Category : Bank - Public Company
ECONOMIC REVIEW
INDONESIA BEST
FINANCIAL AWARDS 2024
Best Brand Image
in Bank KBMI 2 Category
THE ICONOMICS
Laporan Keberlanjutan 2024 25 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 27
Tata Kelola Keberlanjutan Laporan Keberlanjutan 2024 26 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 28
Tata Kelola Keberlanjutan
Penanggungjawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan [POJK E.1]
Penanggung jawab utama penerapan Program Aksi Keuangan Berkelanjutan
secara keseluruhan adalah Direksi, sedangkan Koordinator Penerapan Aksi
Keuangan Berkelanjutan adalah Sekretaris Perusahaan dengan dukungan dari
Kepala Divisi, Kepala Bagian dan/atau pejabat yang ditunjuk oleh Direksi di seluruh
kantor Bank MAS. Rincian susunan pejabat yang bertanggung jawab atas
penerapan Aksi Keuangan Berkelanjutan Bank MAS adalah sebagai berikut:
Pejabat Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi Penanggung jawab terhadap pengelolaan Program Aksi
Keuangan Berkelanjutan secara keseluruhan
Komisaris • Menyetujui RAKB yang akan disampaikan kepada OJK
• Memberikan masukan atas kinerja keberlanjutan
• Memberikan arahan penyusunan RAKB sesuai dengan
strategi bisnis bank
Sekretaris Perusahaan Mengkoordinator Penerapan Aksi Keuangan Berkelanjutan di
Bank MAS, mengelola, menyusun, dan memonitoring
Program Aksi Keuangan Berkelanjutan di Bank MAS
Kepala Divisi Risk Management Melakukan monitoring risiko kredit dan risiko lainnya terkait
penerapan Aksi Keuangan Berkelanjutan
Kepala Divisi Komersial • Menyalurkan kredit kepada kegiatan usaha kategori
Kepala Divisi Operasional berkelanjutan
Kepala Bagian Tresuri • Penerbitan produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan
Kepala SKAI • Menyusun pedoman perusahaan Aksi Keuangan
Kepala Bagian Kepatuhan Berkelanjutan Bank MAS
Kepala Bagian Sistem • Melakukan peninjauan dan rekomendasi terkait aspek
dan Prosedur kepatuhan terhadap program Aksi Keuangan
Berkelanjutan
Kepala Divisi HRD • Melakukan pelatihan peningkatan kompetensi terkait
Kepala Divisi IT program Keuangan Berkelanjutan
Kepala Divisi Accounting • Menyiapkan pelaporan bulanan realisasi penyaluran kredit
Kepala Bagian Pelaporan kepada kegiatan usaha kategori berkelanjutan
• Menyediakan data terkait penyusunan Rencana Aksi
Keuangan Berkelanjutan
• Memproyeksikan pertumbuhan penyaluran kredit kepada
kegiatan usaha berkelanjutan
Laporan Keberlanjutan 2024 27 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 29
Struktur Organisasi Tata Kelola Bank MAS
Tata kelola Bank MAS mengacu pada UU tentang Perseoran Terbatas (UU PT), di
mana organ utama yang terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS),
Dewan Komisaris, Direksi dan organ-organ pendukung di bawah Dewan Komisaris
dan Direksi.
RUPS merupakan organ perseroan tertinggi, mempunyai wewenang yang tidak
dapat didelegasikan kepada Dewan Komisaris dan Direksi dalam mengambil
keputusan atas hal-hal utama dan strategis yang mempengaruhi jalannya usaha
Perseroan. RUPS telah diselenggarakan dengan baik sehingga dapat mengambil
keputusan sesuai dengan arah dan kebijakan Bank dan ketentuan
perundang-undangan yang berlaku. RUPS di Bank MAS terdiri dari RUPS Tahunan
dan RUPS Luar Biasa.
Direksi merupakan salah satu organ perusahaan yang berwenang dan
bertanggung jawab atas pengelolaan perusahaan sesuai dengan maksud dan
tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Anggaran Dasar.
Selain berpedoman pada Anggaran Dasar, Direksi dalam melakukan
pengelolaan harus memperhatikan prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang
baik dan prinsip kehati-hatian.
Dewan Komisaris merupakan salah satu organ perusahaan yang bertugas
melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus sesuai dengan
Anggaran Dasar, memastikan terselenggaranya pelaksanaan Tata Kelola
Perusahaan yang baik dalam setiap kegiatan usaha Bank serta mengarahkan,
memantau, dan mengevaluasi pelaksanaan kebijakan strategis Bank serta
memberi nasihat kepada Direksi.
Laporan Keberlanjutan 2024 28 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 30
Struktur Organisasi Tata Kelola Bank MAS
Rapat Umum
Pemegang Saham
(RUPS)
Dewan
Direksi
Komisaris
Komite
Audit Satuan Kerja Komite
Audit Intern Manajemen Risiko
Komite
Pemantau Risiko Bagian Komite Kebijakan
Manajemen Risiko Perkreditan Bank
Komite Remunerasi
dan Nominasi Bagian
Komite Kredit
Kepatuhan
Asset Liability
Committee
Komite Pengarah
Teknologi Informasi
Komite Pengarah
Keamanan Informasi
Komite SDM
Laporan Keberlanjutan 2024 29 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 31
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
[POJK E.2]
Salah satu upaya yang dilakukan Bank MAS untuk meningkatkan kompetensi
karyawan adalah dengan menyelenggarakan pelatihan, yang diadakan baik
melalui pihak internal maupun eksternal, secara daring maupun luring. Berikut
adalah berbagai pelatihan untuk pengembangan kompetensi terkait keuangan
berkelanjutan yang telah diikuti karyawan Bank MAS di tahun 2024:
Nama Training Waktu Penyelenggara
Cyber Security Awareness Januari 2024 Internal
Capacity Development Perhitungan Emisi Gas Februari 2024 Otoritas Jasa Keuangan
Rumah Kaca Lingkup 1 & 2 (OJK)
Optimalisasi Peran Industri Keuangan Guna April 2024 FKDKP
Pencegahan Green Financial Crime dan
Tindak Pidana Asal Lainnya
Peluang dan Tantangan Pelindungan Data Mei 2024 Otoritas Jasa Keuangan
Pribadi dalam Transaksi di Era Digital (OJK)
Navigating for Sustainability: Financial Juli 2024 External
Leadership in a Changing World
Training Keuangan Berkelanjutan (TKB) Batch 3 September 2024 Otoritas Jasa Keuangan
Tahun 2024 (OJK)
AI and Cybersecurity September 2024 ISS NUS Blended Learning
Workshop Mengelola Cyber Security Oktober 2024 Otoritas Jasa Keuangan
(OJK)
Keamanan Siber Bank November 2024 Otoritas Jasa Keuangan
(OJK)
Kegiatan Digitalisasi Jogja untuk Semua Nan November 2024 Bank Indonesia
Istimewa BI
Peluang dan Tantangan Pelindungan Data Desember 2024 Otoritas Jasa Keuangan
Pribadi dalam Transaksi di Era Digital (OJK)
Sosialisasi Taksonomi untuk Keuangan Desember 2024 Otoritas Jasa Keuangan
Berkelanjutan Indonesia (TKBI) (OJK)
Webinar Peran Taksonomi untuk Keuangan Desember 2024 Otoritas Jasa Keuangan
Berlanjutan Indonesia (TKBI) dalam Mendorong (OJK)
Transisi Energi Menuju Net Zero Emission
Indonesia
Laporan Keberlanjutan 2024 30 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 32
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan [POJK E.3]
Seiring dengan perkembangan saat ini, kegiatan usaha Bank senantiasa
dihadapkan pada risiko-risiko yang berkaitan erat dengan fungsinya sebagai
lembaga intermediasi keuangan. Oleh karena itu, kegiatan operasional Bank
dikelola dengan baik agar tidak menimbulkan kerugian bagi Bank. Dalam upaya
peningkatan kualitas penerapan manajemen risiko dimaksud tidak hanya
ditujukan bagi kepentingan Bank MAS tetapi juga bagi kepentingan nasabah.
Melalui peningkatan kualitas penerapan manajemen risiko, Bank MAS diharapkan
dapat mengukur dan mengendalikan risiko yang dihadapi dalam melakukan
kegiatan usahanya dengan baik.
Sistem Manajemen Risiko
Penerapan Manajemen Risiko secara efektif di Bank MAS dilakukan dengan
memperhatikan prinsip-prinsip manajemen risiko mencakup 4 (empat) pilar yaitu:
Pengawasan Aktif Kecukupan Kebijakan,
Dewan Komisaris & Prosedur &
Direksi Penetapan Limit
Kecukupan Proses
Sister Pengendalian Identifikasi,
Pengukuran,
Internal yang Pemantauan &
Menyeluruh Pengendalian Risiko
serta Sistem
Informasi
Peran aktif Dewan Komisaris diwujudkan dalam bentuk pertanggungjawaban atas
efektivitas penerapan manajemen risiko melalui persetujuan atas kebijakan dan
strategi terkait manajemen risiko serta peninjauan berkala untuk menyesuaikan
kebijakan strategi Bank terhadap perubahan faktor-faktor yang dapat
mempengaruhi usaha Bank secara signifikan. Sementara itu, peran aktif Direksi
diwujudkan dalam penyusunan kebijakan, strategi dan prosedur penerapan
manajemen risiko dengan mempertimbangkan toleransi risiko dan dampaknya
terhadap permodalan. Bank memiliki sistem pengendalian internal yang cukup
memadai untuk memastikan integritas, akurasi, dan kewajaran proses manajemen
risiko. Melalui sistem pengendalian internal, Bank memastikan efektivitas
Laporan Keberlanjutan 2024 31 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 33
penerapan manajemen risiko yang antara lain meliputi kewajaran limit-limit
aktivitas, kepatuhan pada kebijakan dan prosedur, kelemahan dan permasalahan
yang dihadapi dan harus diselesaikan. Penerapan sistem pengendalian intern
secara efektif dapat membantu dalam menjaga aset Bank, menjamin
tersedianya pelaporan keuangan dan manajerial yang dapat dipercaya,
meningkatkan kepatuhan Bank terhadap ketentuan dan peraturan
perundang-undangan, serta mengurangi risiko terjadinya kerugian,
penyimpangan dan pelanggaran. Pengelolaan manajemen risiko lingkungan,
sosial, dan tanggung jawab (LST) diimplementasikan dalam Surat Keputusan Direksi
No. 078/SK/DIR/092024 tentang Kebijkan Perkreditan Bank, yang secara umum
mencakup 4 (empat) panduan utama dalam proses pemberian pembiayaan,
yaitu:
Tidak Diperbolehkan
1. Kegiatan-kegiatan atau produk-produk yang dilarang atau ilegal.
2. Pertahanan/militer/persenjataan.
3. Bisnis hiburan yang terkait dengan issue moral.
4. Yayasan non profit tanpa tujuan jelas.
5. PEP (political expose person) dan/atau partai politik.
6. Industri penerbangan.
7. Kegiatan yang dilarang oleh OJK seperti:
a. Sektor usaha dengan risiko perusakan lingkungan yang tinggi tanpa dilengkapi dengan Analisis Mengenai
Dampak Lingkungan (AMDAL) yang layak
b. Kredit untuk pembiayaan pengadaan dan atau pengolahan lahan bukan untuk pembangunan rumah
sederhana atau jalan tol.
c. Kredit kepada perorangan atau perusahaan yang bukan Perusahaan Efek untuk jual beli saham di pasar
modal.
Tidak Dianjurkan
1. Industri rokok.
2. Sekolah/Universitas.
3. Industri konstruksi.
4. Pengembang real estate.
5. Pembiayaan/pembangunan kapal.
6. Perusahaan pembiayaan (leasing, multi finance).
7. Pembiayaan proyek.
8. Kegiatan-kegiatan yang berkenaan dengan Lingkungan Hidup seperti penebangan kayu, pertambangan
terbuka, usaha-usaha dengan limbah yang perlu pengelolaan khusus.
Tidak Fokus
1. Perkebunan kelapa sawit.
2. Rumah sakit.
3. Dealer mobil/motor
Fokus, Dianjurkan
1. Perdagangan.
2. Manufaktur.
3. Sektor-sektor usaha jasa yang tidak termasuk dalam kategori lain di atas.
Laporan Keberlanjutan 2024 32 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 34
Selain memperhatikan manajemen risiko terkait operasional dan aktivitas
pembiayaan, Bank MAS juga mengelola risiko secara menyeluruh, termasuk
kecukupan modal dan perencanaan strategis untuk pengembangan usaha.
Tinjauan ini mencakup analisis terhadap kebijakan pendanaan, investasi, serta
alokasi modal, sehingga Bank MAS tetap mampu beradaptasi di tengah
ketidakpastian dan dinamika global, serta dapat memenuhi kewajiban keuangan
jangka panjang kepada para pemangku kepentingan.
Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan [POJK E.4]
Bank MAS telah mengidentifikasikan Pemangku Kepentingan yang relevan
terhadap keberlanjutan bisnis perseroan yang terdiri dari pemegang saham,
karyawan, nasabah, pemerintah, mitra kerja/pemasok, media, dan masyarakat.
Pemegang Saham
Metode Perlibatan Frekuensi Topik
Rapat Umum 1 Kali/Tahun • Penyediaan informasi keuangan yang dapat
Pemegang Saham dipertanggungjawabkan, transparan, dapat
(RUPS) diakses dengan mudah, dan mudah dipahami
oleh pemegang saham dan masyarakat umum.
• Kualitas transparasi dan akurasi informasi yang
disediakan untuk pemegang saham.
• Implementasi tata kelola perusahaan yang baik
dan diakui baik secara lokal maupun internasional.
Nasabah
Metode Perlibatan Frekuensi Topik
• Social Media Setiap Saat • Pelayanan nasabah terkait informasi produk dan
• Call Center jasa untuk memenuhi kebutuhan dan keamanan
• Website Bank data dan privasi transaksi perbankan.
• Edukasi keuangan untuk membantu nasabah
dalam mengambil keputusan dalam solusi
keuangan.
• Penanganan keluhan nasabah sesuai dengan
ketentuan OJK.
Laporan Keberlanjutan 2024 33 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 35
Karyawan
Metode Perlibatan Frekuensi Topik
• Rapat Kerja 1 Kali/Tahun Kebijakan dan strategi terkait karyawan, kinerja
Tahunan perusahaan, kesejahteraaan karyawan, isu terkini,
• Acara dan kebersamaan.
Kebersamaan
Pemerintah
Metode Perlibatan Frekuensi Topik
Korespondensi Minimal Penyampaian laporan terkait kepatuhan bank.
terkait pelaporan Setahun Sekali
kepatuhan
peraturan
perbankan
Mitra Kerja
Metode Perlibatan Frekuensi Topik
Kontrak kerja sama Saat Kerja sama bisnis.
Diperlukan
Media
Metode Perlibatan Frekuensi Topik
Kontrak kerja sama Saat Informasi kepada publik atas kinerja bank.
Diperlukan
Masyarakat
Metode Perlibatan Frekuensi Topik
• Program Bank MAS Minimal Kegiatan sosial kemasyarakatan dan kunjungan ke
Peduli Setahun Sekali pelaku UMKM untuk memberikan edukasi keuangan
• Kunjungan ke kepada masyarakat sebagai upaya untuk
Pelaku UMKM mendukung literasi dan inklusi keuangan.
Laporan Keberlanjutan 2024 34 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 36
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
[POJK E.5]
Bank MAS menyadari dalam penerapan keuangan berkelanjutan, terdapat
beberapa isu yang dihadapi. Untuk itu, diperlukan strategi dalam meminimalkan
risiko atas isu-isu tersebut.
Tantangan Strategi
Pesatnya perkembangan Terus mengembangkan layanan perbankan digital seiring
teknologi informasi sehingga dengan perkembangan teknologi informasi. Pada tahun 2024,
meningkatnya persaingan. Bank MAS meluncurkan aplikasi mobile banking “BEBAS” dan
mengembangkan berbagai fitur seperti pembukaan deposito
online dan digital loan.
Meningkatnya ancaman dan Melengkapi aplikasi layanan perbankan digital dengan sertifikasi
serangan siber. keamanan informasi dan perlindungan data. Pada tahun 2024,
mobile banking BEBAS memperoleh sertifikasi ISO 27001:2022
yang menjamin standar tertinggi dalam pengelolaan keamanan
informasi dan perlindungan data nasabah untuk.
Transisi energi Pada awal tahun 2024, Bank MAS turut serta mulai menyediakan
fasilitas pembiayaan motor listrik untuk mendukung transisi
energi.
Kesadaran karyawan akan Bank MAS akan secara aktif mengikutsertakan karyawan dalam
pentingnya penerapan berbagai pelatihan terkait keuangan berkelanjutan.
keuangan berkelanjutan.
Laporan Keberlanjutan 2024 35 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 37
Keberagaman Manajemen dan Independensi
Susunan Direksi Bank MAS berjumlah 6 (enam) orang, seluruhnya WNI dan
Berdomisili di Indonesia dengan komposisi sebagai berikut:
Nama Jabatan Persetujuan BI/OJK
Ho Danny Hartono Direktur Utama No. SR-36/D.03/2014 tgl 25 Maret 2014
Budi Afandi Winoto Direktur Manajemen Risiko Sejak 15 Oktober 1992
Fely Retnowati Direktur Kredit & Marketing No. SR-37/D.03/2014 tgl 25 Maret 2014
Bagas Rahmat Santoso Direktur IT & Operasional No. KEPR-168/D.03/2022 tgl 28 Oktober 2022
Budi Setiawan Direktur Kepatuhan No. KEPR-110/D.03/2024 tgl 30 Agustus 2024
Edwin Ariono Direktur Perbankan Digital No. KEPR-174/D.03/2024 tgl 13 Desember 2024
Adapun anggota Dewan Komisaris Bank MAS berjumlah 4 (empat) orang dengan
komposisi sebagai berikut:
Nama Jabatan Persetujuan BI/OJK
Hendrik Tanojo Komisaris Utama No. SR-204/PB.02/2023
KEPR-118/D.03/2023 tgl 21 September 2023
Juwita Ekawati Winoto Komisaris No. 14/23/GBI/DPIP/Rahasia tgl 8 Maret 2012
Nancy Herawati Komisaris Independen No. 15/15/GBI/DPIP/Rahasia tgl 17 Juni 2013
Tommy Mukdani Komisaris Independen No. 12/55/GBI/DPIP/Rahasia tgl 3 Mei 2010
Sesuai dengan peraturan Otoritas Jasa Keuangan, Bank MAS wajib mengungkap-
kan hubungan afiliasi antara Direksi, Dewan Komisaris dan Pemegang Saham Pen-
gendali yang dijabarkan dalam tabel berikut:
Hubungan
Nama Jabatan Keluarga Keuangan
Pemegang Pemegang
Direksi Komisaris Saham Direksi Komisaris Saham
Pengendali Pengendali
Hendrik Tanojo Komisaris Utama
Juwita Ekawati Winoto Komisaris
Nancy Herawati Komisaris Independen
Tommy Mukdani Komisaris Independen
Ho Danny Hartono Direktur Utama
Budi Afandi Winoto Direktur Manajemen Risiko
Fely Retnowati Direktur Kredit & Marketing
Bagas Rahmat Santoso Direktur IT & Operasional
Budi Setiawan Direktur Kepatuhan
Edwin Ariono Direktur Perbankan Digital
Laporan Keberlanjutan 2024 36 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 38
Total Kehadiran Direksi dan Komisaris ke Rapat Dewan
Rapat Direksi
Nama Jumlah Jumlah
Rapat Kehadiran % Kehadiran
Ho Danny Hartono 19 18 94,7%
Budi Afandi Winoto 19 18 94,7%
Fely Retnowati 19 16 84,2%
Rahmat Bagas Santoso 19 18 94,7%
Haryati Lawidjaja (efektif mengundur-
kan diri terhitung sejak tanggal 03 April
2024) 6 5 83,3%
Iwan Yuda Pramudhi (efektif mengun-
durkan diri terhitung sejak tanggal 08 Mei 6 6 100%
2024)
Budi Setiawan 12 12 100%
Edwin Ariono 10 10 100%
Rapat Komisaris
Nama Jumlah Jumlah
Rapat Kehadiran % Kehadiran
Hendrik Tanojo 13 13 100%
Juwita Ekawati Winoto 13 13 100%
Nancy Herawati 13 13 100%
Tommy Mukdani 13 13 100%
Penilaian Kinerja Direksi dan Komisaris
Penilaian kinerja Direksi dilakukan dengan mempertimbangkan tugas dan tanggu-
ng jawab Direksi sesuai dengan peraturan Anggaran Dasar Perseroan. Penilaian
kinerja dilakukan dengan melihat hasil kerja secara kolegial dari seluruh anggota
Direksi terhadap pencapaian target rencana kerja sesuai Rencana Bisnis Bank
yang telah disepakati.
Kriteria penilaian kinerja Direksi dilakukan berdasarkan pencapaian secara
keseluruhan mencakup kinerja keuangan, tingkat kesehatan Bank, profil risiko dan
prinsip-prinsip tata kelola perusahaan.
Dewan Komisaris memberi penilaian terhadap kinerja Direksi yang mana hasil
penilaian kinerja Direksi akan menjadi bahan pertimbangan dalam meningkatkan
kinerja Direksi. Selain itu, penilaian kinerja Direksi disampaikan dalam bentuk per-
tanggungjawaban pelaksanaan tugas dan tanggung jawab pada saat RUPS
Tahunan.
Laporan Keberlanjutan 2024 37 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 39
Penilaian Kinerja Anggota Direksi Penilaian kinerja Dewan Komisaris
Seluruh anggota Direksi memiliki target secara individu dilakukan setiap tahun
kinerja sesuai dengan tugas dan tang- oleh Komisaris Utama berdasarkan
gung jawab masing-masing anggota. tolok ukur yang telah disepakati oleh
Penilaian kinerja anggota Direksi masing-masing anggota Dewan
dilakukan secara berkala oleh Direktur Komisaris. Hasil penilaian kinerja ang-
Utama dan dipantau ketat melalui gota Dewan Komisaris merupakan
rapat-rapat Direksi serta rapat-rapat salah satu dasar pertimbangan bagi
Direksi dan Komisaris. Komite Nominasi dalam memberikan
rekomendasi kepada Dewan Komisa-
Direksi sudah menjalankan tugasnya ris untuk mengangkat kembali anggo-
sesuai dengan Rencana Bisnis Bank ta Dewan Komisaris serta sebagai
dengan memperhaikan aspek tata bahan pertimbangan untuk meny-
kelola perusahaan yang baik, risiko usun struktur remunerasi Dewan
dan menghasilkan kinerja 2024 yang Komisaris.
memadai. Direksi senantiasa mem-
perhatikan masukan-masukan dari Dewan Komisaris senantiasa meman-
Komisaris dalam kegiatan mencapai tau perkembangan bank dan aktif
Rencana Bisnis Bank. memberikan masukan-masukan
kepada Direksi atas kebijakan-kebija-
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris
kan dan pencapaian Rencana Bisnis
Penilaian kinerja Dewan Komisaris
Bank, berdasarkan pemantauan dan
dilakukan dengan mempertimbang-
pengawasan langsung atau melaui
kan tugas dan tanggung jawab
komite Dewan Komisaris.
Dewan Komisaris sesuai dengan pera-
turan Anggaran Dasar Perseroan Kriteria Pemilihan Dewan
antara lain mencakup efektivitas Jumlah, komposisi, kriteria dan inde-
pelaksanaan program kerja pendensi Dewan Komisaris dan Direksi
komite-komite di bawah Dewan yang memadai sesuai dengan kebu-
Komisaris, Pengawasan pelaksanaan tuhan dan kompleksitas usaha Bank
strategi dan pengelolaan perusa- MAS dan telah dilakukan sesuai
haan, Penerapan tata kelola perusa- dengan ketentuan dan berdasarkan
haan yang baik di Perseroan, penera- rekomendasi dari Komite Remunerasi
pan manajemen risiko dan pengen- dan Nominasi.
dalian internal dalam menghadapi
potensi risiko.
Laporan Keberlanjutan 2024 38 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 40
Kebijakan Anti Korupsi Selama tahun 2024, Bank telah mem-
Dalam rangka mendukung kebijakan berikan sosialisasi terkait gratifikasi
anti korupsi, maka Bank telah mengel- dalam implementasi Anti Fraud
uarkan ketentuan internal yang berkai- Awareness dan mendeklarasikan Anti
tan dalam rangka mengantisipasi Fraud kepada kepada seluruh
praktik korupsi, fraud, suap dan/ atau karyawan baru, dan karyawan/ti di
gratifikasi dalam Perusahaan, di seluruh Kantor Pusat/Cabang/ Capem
antaranya: Bank MAS. Selain hal tersebut juga
a. Peraturan Perusahaan 2024-2026 dilakukan Awareness melalui aplikasi
PT Bank Multiarta Sentosa Tbk. Knowbe4 kepada seluruh insan yang
b. Surat Edaran No.: ada di Bank MAS.
043/SE/DIR/052023 tentang Kode
Pencegahan Konflik Kepentingan
Etik PT. Bank Multiarta Sentosa Tbk.
Pengelolaan Bank MAS berjalan
c. Surat Keputusan Direksi No.:
secara profesional tanpa benturan
097/SK/DIR/112024 tentang Kebi-
kepentingan, dominasi dan pengaruh
jakan Anti Gratifikasi (Penyuapan).
atau tekanan dari pihak manapun
d. Surat Keputusan Direksi No.:
yang tidak sesuai dengan peraturan
087/SK/DIR/102024 tentang Kebi-
perundang-undangan dan prin-
jakan Anti Fraud.
sip-prinsip tata kelola Bank yang baik:
e. Surat Keputusan Direksi No.:
a. Bank MAS bebas dari benturan
055/SK/DIR/122020 tentang Kebi-
kepentingan (conflict of interest),
jakan Sumber Daya Manusia,
tidak terpengaruh oleh kepentin-
beserta perubahannya.
gan tertentu, menghindari terjad-
f. Surat Keputusan Direksi No.:
inya dominasi oleh pihak mana-
047/SK/DIR/062024 tentang Kebi-
pun dan dari segala pengaruh
jakan Penerapan Tata Kelola Yang
atau tekanan, sehingga setiap
Baik.
pengambilan keputusan dapat
g. Surat Edaran Direksi
dilakukan secara objektif.
No.051/SE/DIR/062023 Perihal
b. Bank MAS melaksanakan fungsi
Penilaian Sendiri (Self Asessment)
dan tanggungjawabnya secara
Tata Kelola dan Laporan Pelaksa-
profesional dan sesuai dengan
naan Tata Kelola.
Peraturan perundang-undangan,
Anggaran Dasar dan ketentuan
Regulator.
Laporan Keberlanjutan 2024 39 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 41
Kinerja Keberlanjutan
Kegiatan Membangun diwujudkan dalam kegiatan tanggung
Budaya Keberlanjutan [POJK F.1] Jawab Sosial Lingkungan (Social and
Bank MAS telah menyusun Rencana Enviromental Responsibility). Dengan
Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) begitu, aktivitas Bank MAS tidak hanya
setiap tahunnya dievaluasi. RAKB ditujukan kepada laba, tetapi juga
berfokus pada hal berikut: kepada aktivitas kemanusiaan dan
1. Penyediaan fasilitas pembiayaan kepedulian terhadap lingkungan.
kendaraan motor listrik.
2. Kegiatan sosial seperti donor Dalam rangka persiapan Aksi
darah, kunjungan ke panti asuhan Keuangan Berkelanjutan terkait sosial
atau ke sekolah. dan lingkungan hidup, Bank MAS
3. Meningkatkan kredit UMKM. melakukan kerja sama dengan
4. Meningkatkan layanan digital sejumlah pihak eksternal seperti
banking. Palang Merah Indonesia, Panti
5. Meningkatkan budaya green Werdha/Panti Asuhan, dan supplier
office. kendaraan listrik. Saat ini, Bank MAS
juga tengah menjajaki penyedia jasa
Dalam mencapai rencana-rencana daur ulang plastik, yang direncakan
keberlanjutan tersebut, akan mulai terlaksana di tahun 2025.
karyawan-karyawan terkait diikut
sertakan dalam berbagai pelatihan Selanjutnya, sejalan dengan visi, misi
tentang keberlanjutan. Untuk ke keberlanjutan, dan nilai-nilai yang
depannya, pihak internal Bank MAS dijunjung oleh Bank MAS, Bank MAS
akan lebih aktif dalam menyediakan akan memperkuat komitmen dalam
pelatihan terkait keberlanjutan yang menerapkan prinsip keuangan
akan mengikutsertakan seluruh berkelanjutan. Langkah ini diharapkan
karyawan. dapat memberikan dampak positif
yang lebih luas bagi nasabah dan
Sebagai bagian dari masyarakat, masyarakat, serta mendukung
Bank MAS berkepentingan untuk terwujudnya ekonomi berkelanjutan di
memberikan sumbangan bagi lingkungan dan sosial.
masyarakat di sekitarnya. Hal ini
merupakan bagian dari kepedulian
Bank MAS kepada masyarakat yang
Laporan Keberlanjutan 2024 40 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 42
Kinerja
Ekonomi
Laporan Keberlanjutan 2024 41 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 43
Kinerja Ekonomi
Kinerja ekonomi yang mencakup aspek operasional dan keuangan menjadi salah
satu faktor dalam menentukan manfaat ekonomi bagi para pemangku
kepentingan. Oleh karena itu, Bank MAS terus berupaya untuk memelihara dan
meningkatkan pencapaian operasional dan keuangan agar dapat mencapai
tujuan yang telah direncanakan.
Perbandingan Target dan Kinerja 2024 [POJK F.2] (Juta Rupiah)
2024 %
Target
Realisasi
Uraian vs
Target Realisasi Realisasi 2023 2022
Kredit 11.500.000 11.984.931 104.22% 9.695.426 8.834.487
Dana Pihak Ketiga 25.000.000 24.554.010 98.22% 23.161.653 17.504.309
Pendapatan Bunga Bersih 928.433 836.906 90.14% 740.278 763.569
Laba Bersih Tahun Berjalan 270.000 214.693 79.52% 243.857 304.602
Perbandingan Target dan Kinerja Keberlanjutan 2024 [POJK F.3]
Kinerja ekonomi keberlanjutan Bank MAS diwujudkan dengan dimulainya
penyediaan fasilitas kredit sepeda motor listrik pada tahun 2024 dan terus
meningkatkan penyaluran kredit UMKM. Selain itu, Bank MAS juga menyediakan
fasilitas digital lending guna mendukung UKM pada jaringan distribusi grup Wings.
Selanjutnya, Bank MAS tetap berupaya untuk melakukan penerapan keuangan
berkelanjutan dengan memberikan perhatian serius terhadap Analisis Mengenai
Dampak Lingkungan (AMDAL) dalam menerima pengajuan kredit.
(Juta Rupiah)
2024 %
Target
Realisasi
Uraian vs
Target Realisasi Realisasi 2023 2022
Kredit 11.500.000 11.984.931 104,22% 9.695.426 8.834.487
UMKM 2.599.379 3.222.489 123,97% 2.191.216 2.125.108
Digital Lending 500.000 520.378 104,08% - -
UMKM terhadap Total Kredit (%) 22,60% 26,89% 118,98% 22,60% 24,05%
Digital Lending terhadap Total Kredit (%) 4,35% 4,34% 99,77% - -
Laporan Keberlanjutan 2024 42 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 44
Bank MAS juga turut serta mendukung pembangunan ekonomi nasional, yaitu
dengan memberikan konstribusi dalam bentuk pembayaran pajak kepada
pemerintah pusat setiap tahunnya melalui pemenuhan kewajiban sebagai wajib
pajak sebagai berikut:
(Juta Rupiah)
Pajak 2024 2023 2022
Pajak Penghasilan Badan 54.692 67.955 87.528
Pajak Penghasilan Karyawan 45.476 38.737 20.003
Klasifikasi Debitur Taksonomi Hijau Indonesia
Bank MAS telah melakukan pemetaan terhadap nasabah existing untuk
pelaporan Taksonomi Hijau Indonesia. Pada akhir Desember 2024, terdapat
sebesar 57,72% dari 248 debitur utama yang masuk ke dalam klasifikasi Hijau dan
Transisi atau senilai Rp1,82 triliun terhadap baki debet. Untuk selanjutnya, Bank MAS
akan terus senantiasa berupaya mendukung pertumbuhan ekonomi
berkelanjutan.
Laporan Keberlanjutan 2024 43 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 45
Kinerja
Lingkungan
Laporan Keberlanjutan 2024 44 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 46
Kinerja Lingkungan Hidup
Biaya Lingkungan Hidup [POJK F.4] Penggunaan Air [POJK F.8]
Biaya pengelolaan lingkungan Bank menggunakan air untuk kegiatan
digunakan untuk pemantauan operasional, termasuk sanitasi dan
lingkungan dan pengelolaan konsumi. Pasokan air untuk
sampah. Bank MAS bekerja sama kantor-kantor cabang disediakan oleh
dengan pengelola gedung untuk PAM dan air tanah. Biaya air yang
melakukan pemantauan dikeluarkan pada tahun 2024 untuk
lingkungan. Pada tahun 2024, Bank seluruh kantor jaringan Bank MAS
MAS tengah menjajaki kerja sama adalah sebesar Rp137,35 juta dengan
dengan mitra daur ulang sampah. jumlah pemakaian yaitu 10.367,65 m³,
Direncanakan kerja sama tersebut atau mengalami peningkatan sebesar
akan direalisasikan di tahun 2,50% dari biaya yang dikeluarkan
mendatang. pada tahun sebelumnya seiring
dengan berkembangnya jaringan
Penggunaan Material Ramah kantor. Air yang dihasilkan dari kegiatan
Lingkungan [POJK F.5] operasional Bank MAS tidak
Bank MAS mengambil mengandung senyawa berbahaya
langkah-langkah progresif dalam yang dapat mengganggu lingkungan
mendukung keberlanjutan dengan sekitar.
memanfaatkan material-material
yang ramah lingkungan dalam Usaha dan Dampak dari
kegiatan operasionalnya. Salah satu Wilayah Operasional yang
inisiatif utama adalah perubahan Dekat atau Berada di Daerah
menuju penggunaan lampu LED Konservasi atau Memiliki
sebagai solusi penerangan yang Keanekaragaman Hayati [POJK
lebih efisien secara energi. Selain itu, F.9, F.10]
beberapa kantor Bank MAS juga Hingga akhir tahun 2024, Bank MAS
menggunakan kran hemat air. tidak memiliki jaringan kantor yang
Kemudian, beberapa kantor berlokasi dekat dengan daerah tingkat
cabang seperti Palembang dan keanekaragaman hayati yang tinggi
Kelapa Gading sudah dan tidak ada dampak negatif dari
menggunakan freon AC R32 guna kegiatan operasional Bank MAS
mengurangi potensi pemanasan terhadap keanekaragaman hayati,
global. Untuk selanjutnya, Bank MAS oleh karena itu Bank MAS tidak
akan menerapkan material ramah menyajikan pelaporan aspek
lingkungan ke seluruh kantor cabang keanekaragaman hayati pada
secara bertahap. laporan ini.
Laporan Keberlanjutan 2024 45 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 47
Limbah dan Efluen, Tumpahan Jumlah dan Materi Pengaduan
yang Terjadi, dan Mekanisme Lingkungan Hidup yang
Pengelolaan [POJK F.13, F.14, F.15] Diterima dan Diselesaikan
[POJK F.16]
Dokumen arsip dari kegiatan
Bank MAS menyadari bahwa kualitas
operasional yang telah melewati
layanan prima menjadi kunci
masa retensinya diolah menjadi
keberhasilan usaha bank. Salah satu
bubur kertas. Sepanjang tahun 2024,
indikator kepuasan konsumen adalah
Bank MAS kantor pusat telah
jumlah pengaduan yang disampaikan
melakukan pembuburan kertas
konsumen kepada Bank. Atas hal
sebanyak 10,35 ton limbah arsip.
tersebut, Bank MAS memiliki unit kerja
Selain kertas, dalam kegiatan
khusus untuk menangani pengaduan
operasionalnya, Bank MAS
konsumen. Dengan kekonsistenan
menghasilkan limbah seperti kartu
Bank MAS dalam menjaga lingkungan
ATM dan token kadaluarsa, alat tulis
hidup, Bank MAS tidak menerima
kantor bekas dan lain sejenisnya
pengaduan terkait lingkungan hidup
namun Bank MAS belum melakukan
selama kegiatan operasional
perhitungan emisi atas limbah
berlangsung di tahun 2024.
operasional tersebut.
Sampai dengan akhir tahun 2024,
tidak terjadi tumpahan bahan kimia,
minyak, bahan bakar, dan zat-zat
lainnya yang memiliki potensi utuk
memengaruhi tanah, air, udara,
keanekaragaman hayati, dan
kesehatan manusia dari kegiatan
operasional Bank MAS.
Laporan Keberlanjutan 2024 46 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 48
Energi dan Emisi [POJK F.6, F.11]
Pada tahun 2024, jumlah dan intensitas penggunaan listrik dan bahan bakar di
Bank MAS adalah sebagai berikut:
Energi Volume Pemakaian Total Energi (Gj)
BBM kendaraan operasional (Kiloliter) 54,10 2.174,69
Pemakaian Listrik (kWh) 1.868.152,06 6.725,34
Catatan:
- Data yang digunakan adalah data di seluruh kantor jaringan Bank MAS.
- Pada tahun-tahun sebelumnya, Bank MAS belum melakukan pencatatan pada penggunaan energi yang dikonversikan
ke Gigajoules.
- Metode perhitungan konversi energi listrik menggunakan The Greenhouse Gas Protocol
- Metode perhitungan konversi energi bahan bakar minyak dalam satuan Gigajoules menggunakan perhitungan 1 Kiloliter
= 40,197627988059 Gigajoules.
Total Konsumsi Energi (Gj) 8.900,03
Intensitas Energi (Gj/Karyawan) 8,20
Jumlah dan Intensitas Emisi
Emisi GRK Ton CO2e
Emisi GRK Langsung Scope 1 3,79
Emisi GRK Langsung Scope 2 1.669,46
Catatan:
- Data yang digunakan adalah data di seluruh kantor jaringan Bank MAS.
- Bank MAS belum melakukan perhitungan emisi di tahun-tahun sebelumnya, sehingga pencapaian pengurangan emisi
baru dapat disampaikan di tahun pelaporan tahun mendatang.
Total Emisi GRK Langsung 1.673,25
Intensitas Emisi (Ton CO2e/Karyawan) 1,54
Laporan Keberlanjutan 2024 47 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 49
Upaya Efisiensi Energi dan Pengurangan Emisi [POJK F.7, F.12]
Bank MAS terus mengambil langkah-langkah konkret untuk meningkatkan
kesadaran karyawan akan urgensi pelestarian lingkungan sebagai bagian integral
dari implementasi kebijakan keuangan berkelanjutan. Upaya nyata dilakukan
melalui serangkaian kegiatan, seperti:
• Penghematan energi dengan praktik mematikan lampu saat ruangan tidak
digunakan.
• Pengawasan terhadap penggunaan kertas guna mengurangi jejak karbon dan
meminimalkan limbah kertas yang dihasilkan.
• Mematikan AC dan perangkat elektronik lainnya setelah jam operasional selesai
untuk penghematan penggunaan energi.
• Secara bertahap mengembangkan format digital untuk kegiatan operasional.
• Mengurangi penggunaan cahaya lampu dengan pemasangan dinding kaca.
• Secara bertahap mengganti penerangan ruangan menggunakan lampu LED.
• Kantor pusat menggunakan kran hemat air untuk pengurangan konsumsi air.
Laporan Keberlanjutan 2024 48 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 50
Kinerja
Sosial
Laporan Keberlanjutan 2024 49 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 51
Kinerja Sosial
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa
yang Setara Kepada Konsumen [POJK F.17]
Bank MAS berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang setara kepada setiap
konsumen untuk meningkatkan kenyamanan konsumen dalam menikmati fasilitas
Bank MAS. Upaya tersebut juga dilakukan untuk meningkatkan loyalitas nasabah
kepada Bank MAS. Karyawan Bank MAS, khususnya frontliner, dibekali dengan
kemampuan untuk menggali dan memenuhi kebutuhan nasabah. Secara
berkala, Bank MAS mengadakan pelatihan bagi frontliner berupa mini banking
dan pelatihan bersertifikasi guna meningkatkan pengetahuan dan kemampuan
dalam melayani nasabah.
Selain itu, Bank MAS juga terus memperluas cakupan usahanya secara hybrid, yaitu
dengan memperluas jaringan kantor juga bersamaan dengan mengembangkan
layanan perbankan digital. Hal tersebut dilakukan guna melakukan approach
kepada konsumen di seluruh wilayah Indonesia.
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
[POJK F.26]
Bank MAS melangkah maju dengan berinovasi dan mengembangkan produk/jasa
keuangan berkelanjutan. Serangkaian upaya untuk mencapai keuangan
berkelanjutan di Bank MAS adalah sebagai berikut:
Mengoptimalkan Meningkatkan Meningkatkan
Fasilitas Penyaluran Fasilitas
Pembiayaan Kredit Digital Banking
Kendaraan UMKM
Motor Listrik
Laporan Keberlanjutan 2024 50 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 52
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa
Keuangan Berkelanjutan [POJK F.30]
Sampai dengan 31 Desember 2024, Bank MAS belum mengadakan survei
kepuasan pelanggan.
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
[POJK F.27]
Segala produk dan layanan keuangan harus melalui penilaian menyeluruh,
termasuk dalam hal keamanan dan privasi nasabah, serta memerlukan
persetujuan resmi dari OJK sebelum dapat diperkenalkan. Bank MAS dengan tegas
mematuhi regulasi ini dengan melakukan evaluasi dan mendapatkan persetujuan
penuh untuk setiap produk dan layanan keuangan yang disediakan. Proses ini
dilaksanakan sesuai dengan prosedur internal bank dan peraturan yang berlaku
dari pihak regulator.
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali [POJK F.29]
Sepanjang tahun 2024, tidak terjadi penarikan produk dan layanan keuangan dari
program penjualan maupun terdapat kasus pelanggaran yang berhubungan
dengan kerahasiaan data nasabah Bank MAS.
Dampak Operasi dan Produk/Jasa Terhadap Masyarakat [POJK F.23, F.28]
Bank MAS terus berupaya untuk memberikan dampak positif kepada masyarakat,
salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan terus mendukung
perkembangan bisnis UMKM.
2024 2023 2022
Penyaluran UMKM (Rp Juta) 3.222.489 2.191.216 2.125.108
Pertumbuhan Penyaluran UMKM (YoY%) 47,06% 3,11% 9,61%
Selain itu, pada tahun 2024, Bank MAS meluncurkan fasilitas digital lending guna
mendukung UKM pada jaringan ekosistem Wings. Sejak diluncurkan pada bulan
Mei 2024, telah tercapai 8.371 debitur dengan kredit yang tersalurkan adalah
sebesar Rp520,38 miliar hingga bulan Desember 2024.
Laporan Keberlanjutan 2024 51 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 53
Bank MAS juga berupaya untuk meningkatkan fasilitas digital banking guna
memberikan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi kapan dan di mana saja
kepada nasabah. Selain mengurangi transaksi menggunakan kertas slip, dengan
adanya fasilitas digital banking, nasabah tidak perlu berkunjung ke kantor bank
sehingga dapat menghemat bahan bakar dan mengurangi emisi karbon yang
dihasilkan dari kendaraan.
Transaksi digital banking mengalami
peningkatan sebesar
49,46%
(ATM, Internet Banking, Mobile Banking)
dibandingkan dengan tahun 2023.
Pengaduan Masyarakat [POJK F.24]
Sebagai bank yang berkomitmen terhadap pelayanan yang berkualitas, Bank MAS
menyediakan fasilitas pengaduan konsumen yang efisien dan transparan.
Masyarakat dapat mengajukan pengaduan melalui berbagai saluran komunikasi
yang Bank MAS sediakan, termasuk layanan call center (021) 1500011, formulir
pengaduan melalui customer service di kantor-kantor cabang terdekat, atau
melalui e-mail resmi pengaduan care@bankmas.co.id. Bank MAS memiliki tim
yang terlatih dan berdedikasi untuk menanggapi setiap pengaduan dengan
profesionalisme dan keramahan. Berikut adalah total pengaduan yang Bank MAS
terima selama tiga tahun terakhir:
2024 2023 2022
Jenis
Transaksi
Keuangan Selesai % Dalam Tidak
% Selesai % Jumlah Selesai % Dalam Tidak
% Selesai % Jumlah Selesai % Dalam Tidak
% Selesai % Jumlah
Proses Proses Proses
Kartu ATM/Debit 4.106 100 - - - - 4.106 1.943 100 - - - - 1.943 891 100 - - - - 891
Electronic Banking 2.482 100 - - - - 2.482 1.489 100 - - - - 1.489 738 100 - - - - 738
Kredit 6 100 - - - - 6 - - - - - - - - - - - - - -
Lainnya 590 100 - - - - 590 892 100 - - - - 892 18 100 - - - - 18
Total 7.184 100 - - - - 7.184 4.324 100 - - - - 4.324 1.647 100 - - - - 1.647
Laporan Keberlanjutan 2024 52 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 54
Kegiatan Tanggung
Jawab Sosial Lingkungan [POJK F.25]
Donor Darah HUT Bank MAS
ke-31, Grha Bank MAS
Bertepatan dengan ulang tahun
Bank MAS ke-31, pada tanggal 11
Januari 2024, Bank MAS
mengadakan kegiatan Donor Darah
bekerja sama dengan PMI Jakarta.
Kegiatan donor darah telah menjadi
kegiatan tahunan yang tidak hanya
diikuti oleh karyawan Bank MAS saja,
tetapi juga karyawan-karyawan
perusahaan lain yang berlokasi kerja
di Gedung Grha Bank MAS.
“Save Street Child”
Bank MAS melakukan kegiatan CSR
bekerja sama dengan Save Street
Child (SSC) dengan memberikan
donasi dan edukasi “Cara Menabung
Sejak Dini” di Kawasan Depok, pada
hari Minggu 28 April 2024. Kegiatan ini
diikuti oleh kurang lebih 30 orang
anak-anak berusia 12-20 tahun.
Donasi yang disalurkan kepada Save
Street Child senilai Rp30 juta
merupakan hasil dari partisipasi dari
para nasabah Bank MAS yang
bertransaksi di MAS Mobile selama
bulan Ramadan dalam program
Donasi Kebaikan Ramadan
#Rayakanlangkahbaru, di mana
setiap transaksi yang dilakukan setara
dengan donasi senilai Rp1.000.
Laporan Keberlanjutan 2024 53 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 55
Donor Darah HUT Bank MAS
Cabang Yogyakarta ke-1
Dalam rangka memperingati hari
ulang tahun pertama Bank MAS
Cabang Yogyakarta, telah
diselenggarakan kegiatan donor
darah sebagai bagian dari program
tanggung jawab sosial perusahaan.
Kegiatan ini dilaksanakan pada
tanggal 29 Oktober 2024 di kantor
Bank MAS Yogyakarta, bekerja sama
dengan Palang Merah Indonesia
(PMI) Yogyakarta, Kimia Farma, dan
Optik Akur. Melalui kegiatan ini,
berhasil terkumpul sebanyak lebih
dari 100 kantong darah yang
diperoleh dari partisipasi berbagai
pihak, termasuk nasabah Bank MAS,
anggota Polres Yogyakarta, serta
masyarakat umum.
Laporan Keberlanjutan 2024 54 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 56
Kesetaraan Kesempatan Bekerja [POJK F.18]
Bank MAS berupaya memberikan kesetaraan dalam segala aspek, termasuk
peluang kerja, pengembangan kompetensi, kenaikan jenjang karier, remunerasi,
dan hal lainnya. Bank MAS menegaskan bahwa setiap pegawai memiliki
kesempatan yang sama untuk bekerja, mengembangkan diri, dan menempati
posisi atau jabatan sesuai dengan kapasitas dan kompetensinya.
Pria Wanita
Level Jabatan
Jumlah Presentase Jumlah Presentase
Pegawai Pegawai Pegawai Pegawai
Entry Level 189 17% 213 20%
Mid Level 354 33% 247 23%
Senior Level 46 4% 27 2%
Executive Level 7 1% 3 0%
Total Pegawai 596 55% 490 45%
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa [POJK F.19]
Isu tenaga kerja anak dan tenaga kerja paksa merupakan aspek penting dalam
tanggung jawab sosial dan lingkungan perusahaan. Praktik-praktik seperti
penggunaan tenaga kerja anak atau tenaga kerja paksa bertentangan dengan
prinsip-prinsip keberlanjutan yang berfokus pada kesejahteraan sosial. Oleh
karena itu, Bank MAS berkomitmen untuk tidak mempekerjakan tenaga kerja anak
dan tenaga kerja paksa sebagaimana yang tertuang dalam Surat Keputusan
Direksi No. 025/SK/DIR/042018 tentang Peraturan Perusahaan yang merujuk
kepada Undang-Undang Tenaga Kerja Republik Indonesia No.13/2003.
Upah Minimum Regional [POJK F.20]
Bank MAS berkomitmen untuk memperhatikan kesejahteraan karyawan. Salah
satu bentuk apresiasi Bank MAS terhadap kinerja karyawan adalah dengan
memberikan imbal jasa yang baik sesuai dengan peraturan yang ditentukan oleh
pemerintah setempat atau upah minimum sektoral provinsi khusus perbankan.
Berikut adalah data upah terendah karyawan Bank MAS terhadap Upah Minimum
Regional (UMR) pada tahun 2024:
Laporan Keberlanjutan 2024 55 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 57
UMR Upah Terendah Upah Terendah
Wilayah (Juta Rupiah) Karyawan Karyawan
(Juta Rupiah) Terhadap UMR (%)
Bali 3.096.823 4.325.000 140%
Bandung 4.209.309 5.298.000 126%
Kabupaten
Bandung Barat 3.508.677 4.600.000 131%
Banjarmasin 3.379.513 4.574.000 135%
Banten 4.760.289 5.500.000 116%
Bekasi 5.343.430 5.730.000 107%
Jakarta 5.067.381 5.200.000 103%
Jogja 2.492.997 3.990.000 160%
Karawang 5.257.834 5.500.000 105%
Kediri 2.415.362 4.200.000 174%
Kudus 2.516.888 4.472.000 178%
Kupang 2.250.000 3.900.000 173%
Lampung 3.103.631 4.025.000 130%
Makassar 3.643.321 3.900.000 107%
Malang 3.309.144 4.698.000 142%
Medan 3.769.082 4.500.000 119%
Kabupaten
Deli Serdang 3.505.076 4.100.000 117%
Palembang 3.456.874 4.600.000 133%
Pekanbaru 3.451.584 4.500.000 130%
Pontianak 2.840.206 5.500.000 194%
Samarinda 3.497.124 4.200.000 120%
Semarang 3.243.969 4.200.000 129%
Solo 2.269.070 4.200.000 185%
Surabaya 4.725.479 5.200.000 110%
Cirebon 2.456.516 4.325.000 176%
Tangerang 4.760.289 5.648.000 119%
Laporan Keberlanjutan 2024 56 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 58
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman [POJK F.21]
Bank MAS berkomitmen untuk memprioritaskan kesejahteraan fisik karyawan dan
menciptakan iklim yang mendukung produktivitas, kolaborasi, dan harmonisasi di
tempat kerja. Bank MAS menyediakan lingkungan kerja yang layak, aman, dan
sesuai standar kesehatan sebagai bagian dari upaya menciptakan tempat kerja
yang produktif dan berkelanjutan. Fasilitas kerja yang mendukung kesejahteraan
karyawan, seperti toilet, ruang makan, dan ruang ibadah, disediakan dengan
mematuhi standar yang berlaku. Selain itu, Bank MAS juga melengkapi area kerja
dengan peralatan darurat, seperti Alat Pemadam Api Ringan (APAR), untuk
memastikan keselamatan karyawan sebagai prioritas utama.
Bank MAS juga memfasilitasi karyawan dengan kegiatan olahraga seperti bulu
tangkis, futsal, dan lain sebagainya. Penempatan peralatan ergonomis di kantor,
seperti kursi yang mendukung postur tubuh dan meja kerja yang dapat
disesuaikan menjadi perhatian utama untuk mendukung kesehatan fisik karyawan.
Bank MAS juga memberi jaminan kesehatan berupa asuransi kesehatan dan BPJS
yang dapat digunakan karyawan untuk menunjang kesehatan bagi karyawan
dan keluarganya.
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai [POJK F.22]
Bank MAS berkomitmen untuk mendukung setiap karyawan dalam
mengoptimalkan potensi diri melalui berbagai program pengembangan
kompetensi yang disusun secara sistematis, menyeluruh, dan bertahap. Dalam
implementasinya, program pengembangan karyawan Bank MAS difokuskan
pada penguatan kompetensi dasar, manajerial, dan kepemimpinan. Adapun
program pelatihan yang diselenggarakan di Bank MAS dilakukan melalui berbagai
program pelatihan yang mencakup berbagai aspek yang melibatkan pengajar
internal (inhouse) maupun pengajar dari lembaga jasa pendidikan (outhouse).
Pada tahun 2024, Bank MAS telah mengalokasikan dana sebesar Rp9,70 miliar,
dengan Rasio Dana Pendidikan terhadap beban gaji kotor yaitu 3,51%.
Rata-Rata Jam Pelatihan Jumlah Pegawai Persentase Jumlah
per Pegawai yang Ikut Serta Pegawai yang Ikut Serta
36 Jam 1.083 99,72%
Laporan Keberlanjutan 2024 57 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 59
Tentang
Laporan
Laporan Keberlanjutan 2024 58 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 60
Tentang Laporan Keberlanjutan
Laporan Keberlanjutan Bank MAS tahun 2024 merupakan laporan tentang
komitmen, strategi kinerja, dan tantangan keberlanjutan selama periode 1
Januari 2024 sampai dengan 31 Desember 2024. Bank MAS berkomitmen untuk
terus menerbitkan Laporan Keberlanjutan secara berkala setiap tahunnya sesuai
dengan ketentuan yang berlaku. Untuk mengurangi penggunaan kertas, Bank
MAS menyimpan laporan ini dalam format digital dan dapat diakses oleh para
pemangku kepentingan di website resmi Bank MAS di www.bankmas.co.id.
Referensi Penyusunan Laporan
Untuk menentukan dan menyusun Laporan Keberlanjutan, Bank MAS
berpedoman pada Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor
051/POJK.03/2017 tentang Implementasi Keuangan Berkelanjutan bagi
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik dengan
menggunakan 5 (lima) tahapan penyusunan Laporan Keberlanjutan sebagai
berikut:
Perencanaan Identifikasi Prioritas Validasi Review
Verifikasi Tertulis [POJK G.1]
Laporan Keberlanjutan ini belum disahkan dan disetujui oleh pihak ketiga yang
independen. Meskipun demikian, segala informasi yang disajikan di dalam
laporan ini mengacu pada peraturan OJK No.51/POJK/.03.2017 dan telah
diperiksa oleh pihak internal Bank MAS untuk memastikan keakuratan dan
validitasnya.
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Tahun Sebelumnya
[POJK G.3]
Tidak terdapat kritik ataupun saran melalui lembar umpan balik terkait Laporan
Keberlanjutan Bank di tahun 2023. Walaupun demikian, komitmen tetap
ditegaskan untuk terus meningkatkan kualitas dan kelengkapan data pada
setiap periode penyusunan Laporan Keberlanjutan Bank MAS.
Laporan Keberlanjutan 2024 59 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 61
Kontak Terkait Laporan
Bank MAS dengan senang hati menerima umpan balik dan respons
terhadap Laporan Keberlanjutan yang telah disampaikan. Kritik, saran,
tanggapan, dan pertanyaan yang berkaitan dengan laporan ini dapat
dikirimkan melalui:
Sekretaris Perusahaan
Grha Bank MAS
Jalan Setia Budi Selatan Kav. 7-8
Jakarta Selatan 12920
Telp: 021 57906006
Fax: 021 57906005
e-mail: corsec@bankmas.co.id
Laporan Keberlanjutan 2024 60 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 62
Lembar Umpan Balik [POJK G.2]
Setelah membaca Laporan Keberlanjutan PT Bank Multiarta Sentosa Tbk,
kami mohon untuk kesediaan para pemangku kepentingan untuk
memberikan umpan balik dengan mengirim e-mail atau mengirim formulir
ini melalui fax/pos.
Mohon beri tanda ceklis (√) pada kolom setuju atau tidak setuju.
Tidak
Pertanyaan Setuju
Setuju
Laporan ini mudah dimengerti
Laporan ini bermanfaat bagi Anda
Laporan ini sudah memaparkan kinerja
berkelanjutan secara jelas
Laporan ini sudah mengungkapkan topik-topik
material yang relevan bagi perusahaan
Mohon berikan komentar/saran bagi laporan ini.
Laporan Keberlanjutan 2024 61 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 63
Identitas Pemangku Kepentingan
Nama :
Institusi/Perusahaan :
Kontak (e-mail/telepon) :
Golongan Pemangku Kepentingan
Pemegang Saham Nasabah
Pemerintah Masyarakat
Rekanan Media
Lainnya,
mohon sebutkan.............
Saran dan tanggapan yang Anda berikan atas informasi yang disajikan
dalam laporan ini mohon dikirimkan kepada:
Kantor Pusat PT Bank Multiarta Sentosa Tbk
Sekretaris Perusahaan
Grha Bank MAS
Jalan Setia Budi Selatan Kav. 7-8
Jakarta Selatan 12920
Telp: 021 57906006
Fax: 021 57906005
e-mail: corsec@bankmas.co.id
Laporan Keberlanjutan 2024 62 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 64
Daftar Pengungkapan [POJK G.4]
Sesuai Dengan 51/POJK.03/2017
Nomor
Nama Indeks Halaman
Indeks
Strategi Keberlanjutan 3
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 3
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan 5
B.1 Aspek Ekonomi 5
B.2 Aspek Lingkungan Hidup 6
B.3 Aspek Sosial 6
Profil Perusahaan 15
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan 4, 17
C.2 Alamat Perusahaan 16
C.3 Skala Usaha 18
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 20
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi 23
C.6 Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat 23
Signifikan
Penjelasan Direksi 7
D.1 Penjelasan Direksi 8
Tata Kelola Keberlanjutan 26
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan 27
Berkelanjutan
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan 30
Berkelanjutan
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 31
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 33
E.5 Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan 35
Berkelanjutan
Kinerja Berkelanjutan 40
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 40
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, 42
Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan, dan
Laba Rugi
Laporan Keberlanjutan 2024 63 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 65
Daftar Pengungkapan
Sesuai Dengan 51/POJK.03/2017
Nomor
Nama Indeks Halaman
Indeks
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, 42
Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan
Keberlanjutan
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 45
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 45
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 47
F.7 Upaya Pencapaian Efisiensi dan Penggunaan Energi 48
Terbarukan
F.8 Penggunaan Air 45
F.9 Dampak Dari Wilayah Operasional yang Dekat atau 45
Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki
Keanekaragaman Hayati
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 45
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan 47
Jenisnya
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang 48
Dilakukan
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan 46
Jenis
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 46
F.15 Tumpahan yang Terjadi 46
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang 46
Diterima dan Diselesaikan
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk/Jasa 50
yang Setara Kepada Konsumen
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 55
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 55
F.20 Upah Minimum Regional 56
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 57
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 57
Laporan Keberlanjutan 2024 64 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 66
Daftar Pengungkapan
Sesuai Dengan 51/POJK.03/2017
Nomor
Nama Indeks Halaman
Indeks
F.23 Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 51
F.24 Pengaduan Masyarakat 52
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan 53
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan 50
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi
Pelanggan
F.27 Dampak Produk/Jasa 51
F.28 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 51
F.29 Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk/Jasa 51
Keuangan Berkelanjutan
Lain-lain 58
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen 59
G.2 Lembar Umpan Balik 61
G.3 Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan 59
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa 63
Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik
Laporan Keberlanjutan 2024 65 Bank Multiarta Sentosa Tbk
Page 67
Grha Bank MAS Jalan Setia Budi Selatan Kav. 7-8 Jakarta Selatan 12920 Telp: 021 57906006 Fax: 021 57906005 e-mail: corsec@bankmas.co.id
Names mentioned 51 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Bank MAS
p.3 ×141
unresolved
org
Bank MAS. Penilaian
p.11
unresolved
org
Bank MAS. Kebijakan Strategis
p.12
unresolved
org
Bank Mas Situs Web
p.17
unresolved
org
PT Multi Anekadana Sakti
p.17
unresolved
org
Bank Bisnis Andalan
p.18
unresolved
person
Forum Komunikasi
· Direktur
p.24 ×2
unresolved
org
Rekening Dana Nasabah
p.24
unresolved
org
Bank KBMI
p.26
unresolved
org
Bank MAS. Rincian
p.28
unresolved
person
Mengkoordinator Penerapan Aksi Keuangan Berkelanjutan
· Sekretaris Perusahaan
p.28
unresolved
org
Bank MAS Kepala Divisi Risk Management
p.28
unresolved
org
Bank MAS Kepala Bagian Sistem
p.28
unresolved
org
Bank MAS Tata
p.29
unresolved
org
Bank MAS Rapat Umum Pemegang Saham
p.30
unresolved
org
Bank Indonesia
p.31
unresolved
org
Bank Indonesia Istimewa BI Peluang
p.31
unresolved
—
Metode Perlibatan
p.34
unresolved
person
KEPR-
· Direktur Kepatuhan
p.37
unresolved
person
Tommy Mukdani
· Komisaris Independen
p.37 ×2
unresolved
org
Bank MAS. Selain
p.40
unresolved
org
Bank MAS MAS
p.46
unresolved
org
Bank MAS. Upaya
p.51
unresolved
org
Bank MAS. Karyawan Bank MAS
p.51
unresolved
org
Bank MAS. Dampak Operasi
p.52
unresolved
org
Bank MAS Bertepatan
p.54
unresolved
org
Bank MAS Cabang Yogyakarta
p.55
unresolved
org
Bank MAS Cabang
p.55
unresolved
org
Bank MAS Yogyakarta
p.55
unresolved
—
Institusi/Perusahaan
p.63
unresolved
—
Kontak (e-mail/telepon)
p.63
unresolved
—
Rekanan
p.63
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
Rule parser
Needs review
confidence 0.100
1300 ms
12 Sep 2026 22:51
no e-reporting cover - issuer taken from the announcement
Raw output
{'announced_date': None,
'changes': [],
'event_date': None,
'issuer_name': 'PT Bank Multiarta Sentosa Tbk',
'issuer_ticker': '',
'letter_number': '',
'positions': [],
'source_shape': 'ROSTER',
'subject': ''}