Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 98
Page 1
PILIHAN SEHARI-HARI,
DAMPAK BERKELANJUTAN
Everyday Choices, Sustainable Impact
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024
Page 2
Pilihan Sehari-hari, DALAM LAPORAN INI
Dampak Berkelanjutan INSIDE THIS REPORT
Di MR.D.I.Y. Indonesia, tema “Pilihan 1 TENTANG LAPORAN INI
Sehari-hari, Dampak Berkelanjutan” ABOUT THIS REPORT
mencerminkan keyakinan kami bahwa 4 PESAN DARI DIREKTUR UTAMA KAMI
setiap keputusan kecil yang diambil MESSAGE FROM OUR PRESIDENT DIRECTOR
dengan konsisten dan penuh tanggung
10 IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
jawab dapat membawa perubahan
SUSTAINABILITY PERFORMANCE HIGHLIGHTS
yang berdampak. Lebih dari sekadar
menyediakan produk berkualitas dengan 12 PENGHARGAAN DAN PRESTASI
harga terjangkau, kami berkomitmen AWARDS AND ACCOLADES
untuk memberikan dampak positif
melalui praktik yang inklusif, etis, dan
berkelanjutan. Bab 1 / Chapter 1 Bab 4 / Chapter 4
Seiring dengan meluasnya jangkauan PROFIL PERUSAHAAN PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
kami di seluruh Indonesia, kami COMPANY PROFILE ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
senantiasa berkomitmen untuk 13 Tentang Kami 60 Pengelolaan Limbah
menjaga lingkungan dan mendukung About Us Waste Management
kesejahteraan masyarakat. Mulai dari 18 Keanggotaan Asosiasi 62 Perubahan Iklim dan Emisi Gas Rumah
mengoptimalkan penggunaan energi dan Association Membership Kaca
Climate Change and Greenhouse Gas
mengelola limbah operasional, hingga Emissions
membuka lapangan kerja dan bermitra Bab 2 / Chapter 2
dengan pemasok lokal — kami berupaya
agar pertumbuhan kami membawa Bab 5 / Chapter 5
PENDEKATAN KAMI TERHADAP
manfaat nyata bagi masyarakat dan KEBERLANJUTAN
lingkungan hidup. OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI
DAN MASYARAKAT SETEMPAT
19 Pendekatan Kami terhadap Keberlanjutan EMPOWERING OUR PEOPLE AND
Melalui komitmen inilah kami ingin Our Approach to Sustainability COMMUNITIES AROUND US
memberdayakan kehidupan sehari-hari 22 Pelibatan Pemangku Kepentingan
— tidak hanya untuk hari ini, tapi juga Stakeholder Engagement 69 Kesehatan dan Keselamatan Karyawan
di Tempat Kerja
demi masa depan generasi mendatang. 27 Topik Material Kami
Workplace Health and Safety
Our Material Topics
74 Pelibatan, Kesejahteraan, dan
29 Kerangka Keberlanjutan Kami
Pengembangan Karyawan
Our Sustainability Framework
Employee Engagement, Well-being, and
30 Tata Kelola Perusahaan Development
Everyday Choices, 33
Corporate Governance
Manajemen Risiko
81 Dampak terhadap Masyarakat Setempat
Impact on Local Communities
Sustainable Impact Risk Management
38 Penyelarasan Kami dengan UN SDGs
At MR.D.I.Y. Indonesia, “Everyday Our Alignments to the UN SDGs Bab 6 / Chapter 6
Choices, Sustainable Impact” reflects our
belief that even the smallest decisions, LAMPIRAN
Bab 3 / Chapter 3
when made consistently and responsibly, APPENDICES
can lead to meaningful impact. Beyond
MENDORONG PERTUMBUHAN YANG 84 Indeks Konten GRI
offering affordable, high-quality products, BERTANGGUNG JAWAB GRI Content Index
we are committed to making a positive ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH 91 Referensi POJK NO.51/POJK/03/2017 dan
difference through inclusive, ethical, and SEOJK NO.16/SEOJK/04/2021
46 Etika Bisnis dan Kepatuhan POJK NO.51/POJK/03/2017 and SEOJK
sustainable practices.
Business Ethics and Compliance NO.16/SEOJK/04/2021 References
51 Kinerja Ekonomi 94 Lembar Umpan Balik
As we expand our reach across Indonesia, Economic Performance Feedback Form
we remain deeply committed to reducing 53 Kualitas dan Keamanan Produk
our environmental footprint and uplifting Product Quality and Safety
the communities we serve. From 54 Pelibatan Pelanggan
Customer Engagement
optimising energy use and managing
57 Rantai Pasokan yang Bertanggung Jawab
waste in our operations to supporting Responsible Supply Chain
livelihoods through local employment
and supplier partnerships, we strive to
ensure that our growth benefits both
people and the planet.
Ikon Navigasi / Navigation Icon
Through these commitments, we
Memberi tahu Anda di mana dapat menemukan informasi lebih lanjut dalam laporan ini.
empower everyday living: not just for Tells you where you can find more information within this report.
today, but for generations to come.
Page 3
1 TENTANG LAPORAN INI ABOUT THIS REPORT PT Daya Intiguna Yasa Tbk (“MR.D.I.Y. PT Daya Intiguna Yasa Tbk (“MR.D.I.Y. Indonesia” atau “Perseroan” atau “Kami”) Indonesia” or “the Company” or “We”) is proud dengan bangga mempersembahkan Laporan to present its inaugural Sustainability Report Keberlanjutan perdananya untuk tahun buku for the financial year ending 31 December yang berakhir pada 31 Desember 2024. 2024. Laporan ini menguraikan upaya dan dampak yang telah This report outlines our efforts and impact during the year kami capai sepanjang tahun pelaporan dalam menciptakan under review in creating sustainable and shared value for our nilai berkelanjutan dan nilai bersama bagi para pemangku stakeholders, local communities, and the environment. It reflects kepentingan, masyarakat setempat, serta lingkungan hidup. our commitment to sustainability, which is a cornerstone of our Laporan ini mencerminkan komitmen Perseroan terhadap business operations. prinsip keberlanjutan, yang menjadi landasan utama dalam operasional bisnis kami. CAKUPAN LAPORAN DAN BATASAN REPORT SCOPE AND LIMITATIONS Laporan ini mengungkapkan data dan informasi terkait aspek This report discloses sustainability-related data for the period keberlanjutan untuk periode 1 Januari hingga 31 Desember of 1 January to 31 December 2024, focusing on MR.D.I.Y. 2024, dengan fokus pada MR.D.I.Y. Indonesia dan anak Indonesia and its subsidiaries. The data presented relates to all perusahaannya. Data yang disajikan mencakup seluruh 13 13 operational entities of MR.D.I.Y. Indonesia, unless otherwise entitas operasional MR.D.I.Y. Indonesia, kecuali dinyatakan lain. stated. Ruang lingkup laporan ini tidak mencakup perusahaan asosiasi The scope of this report excludes associate companies that fall yang berada di luar pengendalian penuh oleh manajemen kami. outside of our full management control. All relevant operations Informasi lebih lanjut mengenai struktur operasional dan entitas are detailed in the Subsidiaries section of our Annual Report terkait dijabarkan dalam bagian Entitas Anak pada Laporan 2024. Tahunan 2024 Perseroan.
Page 4
2
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TENTANG LAPORAN INI
ABOUT THIS REPORT
KERANGKA KERJA DAN STANDAR PELAPORAN REPORTING FRAMEWORKS AND STANDARDS
MR.D.I.Y. Indonesia berkomitmen untuk menyelaraskan praktik MR.D.I.Y. Indonesia is committed to aligning our sustainability
keberlanjutannya dengan standar industri dan ketentuan practices with industry standards and regulatory requirements.
regulasi yang berlaku. Laporan ini disusun dengan mengacu This report has been prepared with reference to the following
pada kerangka kerja dan standar berikut: frameworks and standards:
• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (“POJK”) No. • Financial Services Authority Regulation (“POJK”) No.
51/POJK.03/2017: Tentang Penerapan Keuangan 51/POJK.03/2017: Concerning the Implementation of
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Perusahaan Publik. Issuers, and Public Companies.
• Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (“SEOJK”) No. 16/ • Circular Letter of the Financial Services Authority (“SEOJK”)
SEOJK.04/2021: Tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan No. 16/SEOJK.04/2021: Regarding the Form and Contents
Emiten atau Perusahaan Publik. of the Annual Report of Issuers or Public Companies.
• Standar Global Reporting Initiative (“GRI”): Laporan ini • Global Reporting Initiative (“GRI”) Standards: The report is
disusun dengan merujuk pada Standar Universal GRI yang prepared with reference to the revised Universal Standards
telah diperbarui. Informasi lebih lanjut tersedia pada Indeks by GRI. For further details, see our GRI content index on
Konten GRI di halaman 84 hingga 90. pages 84 to 90.
MATERIALITAS MATERIALITY
Laporan ini memuat pengungkapan rinci mengenai 10 (sepuluh) This report discloses 10 (ten) key material topics identified
topik material penting yang telah diidentifikasi dan dipilih melalui through a comprehensive materiality assessment process.
proses asesmen materialitas yang komprehensif. Proses ini The assessment was conducted systematically and aligned
dilakukan secara sistematis dan selaras dengan mekanisme with our internal documentation procedures to ensure that
pencatatan internal untuk memastikan bahwa topik-topik yang the topics presented reflect the most relevant and significant
disampaikan mencerminkan isu-isu keberlanjutan yang paling sustainability issues for the Company’s long-term success.
relevan dan signifikan bagi kelangsungan usaha Perseroan.
LINGKUNGAN SOSIAL TATA KELOLA DAN EKONOMI
ENVIRONMENTAL SOCIAL GOVERNANCE AND ECONOMIC
• Pengelolaan Limbah • Dampak terhadap Masyarakat • Etika Bisnis dan Kepatuhan
Waste Management Setempat Business Ethics and Compliance
Impact on Local Communities
• Perubahan Iklim dan Emisi Gas • Kinerja Ekonomi
Rumah Kaca • Pelibatan, Kesejahteraan, dan Economic Performance
Climate Change and GHG Pengembangan Karyawan
Emissions Employee Engagement, • Kualitas dan Keamanan Produk
Well-being, and Development Product Quality and Safety
• Kesehatan dan Keselamatan • Rantai Pasokan yang
di Tempat Kerja Bertanggung Jawab
Workplace Health and Safety Responsible Supply Chain
• Pelibatan Pelanggan
Customer Engagement
Page 5
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 3
TENTANG LAPORAN INI
ABOUT THIS REPORT
Laporan Keberlanjutan ini belum direviu, diperiksa, atau This Sustainability Report has not been reviewed, examined,
diterapkan prosedur apapun oleh pihak ketiga yang independen. or applied any procedures on by an independent third-party.
Oleh karena itu, tidak ada pendapat atau bentuk jaminan Accordingly, there are no opinions or any other form of
lainnya diungkapkan sehubungan dengan laporan ini. Kami assurance expressed with respect to this report. We are
berkomitmen untuk terus meningkatkan transparansi dan committed to enhancing the transparency and reliability of our
keandalan informasi yang disampaikan, dan saat ini tengah disclosures and are currently exploring the implementation of
menjajaki penerapan asurans pihak ketiga dalam pelaporan di third-party assurance in future reporting cycles.
masa mendatang.
INFORMASI BERWAWASAN KE DEPAN FORWARD-LOOKING STATEMENTS
Laporan ini memuat pernyataan berwawasan ke depan yang This report includes forward-looking statements intended to
bertujuan memberikan gambaran kepada para pemangku provide stakeholders with insights into the Company’s future
kepentingan tentang arah strategis dan rencana jangka panjang direction, plans, and strategies. While these statements
Perseroan. Pernyataan ini disusun berdasarkan informasi are prepared in good faith and based on the best available
terbaik yang tersedia saat ini dan dengan itikad baik. Namun, information at the time of publication, actual outcomes may be
perlu dicatat bahwa berbagai faktor eksternal di luar kendali influenced by external factors beyond the Company’s control.
Perseroan dapat memengaruhi pencapaian hasil aktual.
Oleh karena itu, kami menganjurkan para pembaca untuk Readers are advised to interpret these statements with caution
menelaah informasi dalam laporan ini secara seksama dan and conduct their own due diligence prior to making any
melakukan penilaian secara independen sebelum mengambil investment decisions based on the content of this report. The
keputusan investasi. Perseroan tidak bertanggung jawab atas Company assumes no responsibility for any losses that may
kerugian atau perbedaan hasil yang mungkin timbul akibat arise from variations between projected and actual business or
ketidaksesuaian antara pernyataan yang bersifat proyeksi operational performance. The figures and numbers presented
dengan hasil aktual dari kinerja operasional maupun keuangan. in the tables and summary of this Sustainability Report follow
Pengungkapan angka dan figur dalam tabel dan ringkasan the international format, unless otherwise stated.
pada Laporan Keberlanjutan ini mengikuti format internasional,
kecuali jika dinyatakan lain.
KETERSEDIAAN LAPORAN DAN SALURAN REPORT AVAILABILITY AND FEEDBACK CHANNEL
UMPAN BALIK
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap pengelolaan In our ongoing commitment to environmental stewardship,
lingkungan hidup, kami mengajak para pemangku we encourage stakeholders to download the digital version
kepentingan untuk mengunduh versi digital laporan ini di of this report on our website: https://corporate-id.mrdiy.com/
situs web kami: https://corporate-id.mrdiy.com/
Salinan cetak tersedia dalam jumlah terbatas berdasarkan A limited number of printed copies are available upon request.
permintaan.
Kami menghargai masukan para pemangku kepentingan We welcome from our valued stakeholders as we
sebagaimana kami terus berupaya meningkatkan praktik continuously strive to improve our sustainability practices
keberlanjutan dan standar pelaporan. Untuk pertanyaan, and reporting standards. Queries, comments, and feedback
komentar, dan masukan lebih lanjut dapat disampaikan may be directed to:
kepada:
No. Telepon / Telephone No. : +6221 2168 6076 Pindai di sini untuk
mengunduh Laporan
Email / Email : id.esg@mrdiy.com
Keberlanjutan 2024
Alamat Surat / Mailing Address : Gedung AIA, Lantai 30 Jl. Jenderal Sudirman Kav.
Scan here to download our
48A Jakarta Selatan, 12930 Indonesia Sustainability Report 2024
Page 6
4
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PESAN DARI DIREKTUR UTAMA KAMI
MESSAGE FROM OUR PRESIDENT DIRECTOR
MENDORONG KEBERLANJUTAN
DALAM KEHIDUPAN SEHARI-HARI
MAKING EVERYDAY ESSENTIALS
MORE SUSTAINABLE
EDWIN CHEAH YEW HONG
Direktur Utama / President Director
PT Daya Intiguna Yasa Tbk
Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Dear Valued Stakeholder,
Terima kasih telah meluangkan waktu Thank you for taking the time to read
untuk membaca Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report, our first
2024 kami, laporan komprehensif pertama comprehensive publication outlining the
mengenai komitmen, kinerja, dan pencapaian Company’s sustainability commitments,
keberlanjutan kami sejak sejak suksesnya performance, and achievements since our
Penawaran Umum Perdana (Initial Public successful Initial Public Offering (“IPO”) in
Offering atau “IPO”) pada Desember 2024. December 2024.
Page 7
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 5
PESAN DARI DIREKTUR UTAMA KAMI
MESSAGE FROM OUR PRESIDENT DIRECTOR
Seiring dengan pencatatan saham perdana kami, aspek Following our public listing, environmental, social, and
lingkungan, sosial, dan tata kelola (environmental, social, and governance (“ESG”) has become an even more critical
governance atau “ESG”) telah menjadi elemen yang semakin component of how we operate, reflecting both heightened market
penting dalam cara kami beroperasi — mencerminkan tingginya expectations and our own ambition for sustainable, long-term
ekspektasi pasar serta ambisi Perseroan untuk mencapai growth. As we operate in an increasingly complex regulatory
pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan. Kami landscape, marked by evolving sustainability requirements,
beroperasi dalam lanskap regulasi yang semakin kompleks, rising climate-related risks, and growing expectations from
ditandai oleh perkembangan kebijakan keberlanjutan, investors, customers, and regulators, taking decisive and
meningkatnya risiko terkait iklim, serta ekspektasi yang responsible action on sustainability is critical to our long-term
terus meningkat dari investor, pelanggan, dan regulator. positioning and future success as an organisation.
Pengambilan langkah yang nyata dan bertanggung jawab di
bidang keberlanjutan menjadi sangat penting untuk menjaga
posisi strategis serta mendukung kesuksesan jangka panjang
Perseroan di masa depan.
Dalam konteks ini, saya dengan bangga menyampaikan In this context, I am proud to share the steps we have taken
langkah-langkah yang telah kami lakukan sepanjang tahun over the past year to enhance our ESG approach. These efforts,
lalu untuk memperkuat pendekatan kami terhadap aspek ESG. along with our steadfast commitment to supporting local
Upaya-upaya ini, bersama dengan komitmen kami yang teguh communities, people, and the environment, values that have
dalam mendukung masyarakat setempat, karyawan kami, dan been embedded in our identity from the beginning, place us in a
lingkungan hidup yang sejak awal telah menjadi bagian tak strong position to continue scaling our positive impact as one
terpisahkan dari identitas kami, menempatkan kami pada posisi of Indonesia’s leading companies.
yang kuat untuk terus memperluas dampak positif sebagai
salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia.
MEMBANGUN LANDASAN BUILDING THE GROUNDWORK
UNTUK DAMPAK BERKELANJUTAN FOR SUSTAINABLE IMPACT
Pada tahun 2024, kami memfokuskan upaya untuk menetapkan In 2024, we dedicated considerable effort to establishing
kebijakan, proses dan komitmen yang akan mendukung policies, processes, and commitments that will guide our
pelaksanaan agenda keberlanjutan kami ke depan. sustainability agenda moving forward.
Salah satu pencapaian utama adalah ditetapkannya Kebijakan A key milestone was the introduction of our Group-wide ESG
ESG yang berlaku di seluruh entitas perusahaan. Kebijakan ini Policy. The policy defines our ESG focus areas and outlines
mendefinisikan area fokus ESG serta menguraikan strategi our strategy to integrate sustainability across all aspects of
kami untuk mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam seluruh our operations, serving as a framework to maximise positive
aspek operasional. Kebijakan ini juga menjadi kerangka kerja impact and sustainable value creation for our stakeholders.
dalam memaksimalkan dampak positif serta menciptakan nilai
berkelanjutan bagi para pemangku kepentingan kami.
Melengkapi Kebijakan ESG, Perseroan telah menetapkan dan Complementing our ESG Policy, we formalised and
menjalankan Kebijakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (“K3”) implemented an Occupational Health and Safety (“OHS”) Policy
guna memastikan lingkungan kerja yang aman dan terlindungi to ensure safe and secure work environments across our
di seluruh area operasional. Kami juga memperkenalkan Kode operations. We also introduced our Vendor Code of Conduct,
Etik Vendor, yang menetapkan prinsip dan standar perilaku setting clear expectations of our suppliers in line with our aim
yang kami harapkan dari pemasok kami, sejalan dengan tujuan of ensuring a responsible supply chain.
kami untuk memastikan rantai pasok yang bertanggung jawab.
Langkah signifikan lainnya adalah inventarisasi emisi gas Another significant step was our inaugural greenhouse gas
rumah kaca (“GRK”) perdana kami, yang mencakup operasional (“GHG”) emissions inventory, covering our operational for
kami terkait emisi Cakupan 1 dan Cakupan 2. Inventarisasi ini Scope 1 and Scope 2 emissions. This inventory enables us
memungkinkan kami menetapkan baseline emisi sebagai acuan to establish an emissions baseline against which we can
dalam mengukur upaya pengurangan emisi di masa depan. measure future reduction efforts. It lays the groundwork for
Langkah ini menjadi fondasi untuk aksi iklim berkelanjutan sustained climate action aimed at minimising climate-related
guna meminimalkan risiko terkait iklim, sekaligus memastikan risks while enabling us to remain in alignment with national and
keselarasan kami dengan standar pelaporan keberlanjutan international sustainability reporting standards as they evolve.
nasional dan internasional yang terus berkembang.
Page 8
6
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PESAN DARI DIREKTUR UTAMA KAMI
MESSAGE FROM OUR PRESIDENT DIRECTOR
Pada tahun 2024, kami juga memperkuat komitmen terhadap During 2024, we also strengthened our commitment to universal
prinsip-prinsip keberlanjutan universal dengan menjadi sustainability principles by becoming a signatory of the United
penandatangan United Nations (Perserikatan Bangsa-Bangsa Nations (“UN”) Global Compact, pledging adherence to its Ten
atau “PBB” atau “UN”) Global Compact. Melalui inisiatif ini, Principles in human rights, labour practices, environmental
kami menyatakan keselarasan terhadap Sepuluh Prinsip management, and anti-corruption. In the same vein, we
UN Global Compact yang mencakup hak asasi manusia, have aligned our material topics with the UN Sustainable
praktik ketenagakerjaan, pengelolaan lingkungan hidup, dan Development Goals (“SDGs”), orienting our efforts to the global
anti-korupsi. Sejalan dengan itu, kami telah menyelaraskan agenda of sustainable development.
topik material kami dengan SDGs ditetapkan oleh PBB, sebagai
bagian dari kontribusi kami terhadap agenda pembangunan
berkelanjutan global.
MENGINTEGRASIKAN BISNIS DAN KEBERLANJUTAN INTEGRATING BUSINESS AND SUSTAINABILITY
Model bisnis MR.D.I.Y. Indonesia berfokus pada penyediaan MR.D.I.Y. Indonesia’s business model revolves around
produk berkualitas dengan harga yang hemat bagi masyarakat delivering the best possible product quality at an accessible
luas. Untuk mewujudkan hal tersebut secara berkelanjutan, price point. Achieving this sustainably requires continuous
kami terus meningkatkan efisiensi operasional melalui efforts to improve operational efficiency, where our business
pendekatan yang selaras antara tujuan bisnis dan keberlanjutan and sustainability goals align to create shared value.
— menciptakan nilai bersama bagi perusahaan dan pemangku
kepentingan.
Sebagai contoh adalah pendekatan berbasis data dalam One example is our data-driven approach to logistics and
pengelolaan logistik dan persediaan. Dengan menganalisis inventory management. By analysing product demand at the
permintaan produk di setiap toko, kami mengoptimalkan store level, we are able to optimise deliveries, ensuring high-
pengiriman agar produk dengan permintaan tinggi tetap demand products remain consistently stocked while minimising
tersedia, sekaligus meminimalkan pengiriman yang tidak unnecessary shipments. This enhances efficiency, reduces
diperlukan. Langkah ini meningkatkan efisiensi, menurunkan costs, and lowers emissions from distribution activities.
biaya, dan mengurangi emisi dari aktivitas distribusi.
Kami juga menerapkan praktik green warehouse yang Similarly, we have embraced green warehouse practices that
mendukung efisiensi sekaligus keberlanjutan. Di pusat distribusi enhance both efficiency and sustainability. By utilising fully
utama, kami menggunakan peralatan material handling yang electric material handling equipment at our central distribution
seluruhnya bertenaga listrik sehingga dapat mengurangi centre, we are eliminating fuel dependency and reducing
ketergantungan terhadap bahan bakar sekaligus menurunkan emissions generated from our warehouse-based activities.
emisi dari aktivitas operasional gudang.
Saya juga ingin menyampaikan inisiatif kami dalam mendaur I would also like to highlight our initiative to recycle our carton
ulang kemasan karton. Melalui kerja sama dengan pihak ketiga, packaging. Through collaboration with third-party partners, we
kami berhasil mengalihkan 100% limbah jenis ini dari tempat have successfully diverted 100% of this type of waste from
pemrosesan akhir (“TPA”), sekaligus memperkuat komitmen landfills, reinforcing our dedication to the circular economy.
kami terhadap ekonomi sirkular.
BERPERAN AKTIF DALAM MASYARAKAT PLAYING AN ACTIVE ROLE IN SOCIETY
Meskipun perjalanan kami sebagai perusahaan terbuka masih While our journey as a publicly-listed company is still young,
relatif baru, kontribusi kami terhadap masyarakat setempat our contributions to local communities date back to our earliest
telah dimulai sejak awal berdirinya perusahaan. days as an organisation.
Dengan memanfaatkan jaringan toko kami yang tersebar di Leveraging our nationwide presence spanning more than 900
lebih dari 900 lokasi di seluruh negeri, kami telah membangun stores, we have built strong local connections, enabling us to
hubungan yang kuat dengan masyarakat setempat yang contribute to community development efforts and drive positive
memungkinkan kami berkontribusi pada upaya pengembangan impact. Reflecting this, our well-established “MR.D.I.Y. For
masyarakat dan mendorong dampak positif. Sejalan dengan Indonesia” community development programme today focuses
hal tersebut, program pemberdayaan masyarakat kami yang on 3 (three) pillars of impact:
telah terbangun dengan baik, “MR.D.I.Y. Untuk Indonesia”, kini
berfokus pada 3 (tiga) pilar utama:
Page 9
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 7
PESAN DARI DIREKTUR UTAMA KAMI
MESSAGE FROM OUR PRESIDENT DIRECTOR
• Pemberdayaan Perempuan dan Anak-anak: menyediakan • Women and Children Empowerment: providing
program pendidikan dan pengembangan keterampilan comprehensive education and skill development
yang komprehensif guna meningkatkan kesejahteraan programmes to uplift underserved women and children.
perempuan dan anak-anak dari kelompok rentan.
• Keberlanjutan Lingkungan Hidup: menginisiasi kampanye • Environmental Sustainability: initiating waste reduction and
pengurangan dan pengelolaan limbah serta program daur management campaigns and waste recycling programmes.
ulang sampah.
• Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah • Micro, Small, and Medium Enterprises (“MSMEs”)
(“UMKM”): mendukung UMKM melalui pelatihan dan Empowerment: supporting MSME through training and
fasilitasi bisnis. business facilitation.
Selain berinvestasi dalam berbagai inisiatif di ketiga pilar In addition to investing in initiatives across these three pillars,
tersebut, kami mengintegrasikan upaya tanggung jawab sosial we integrate our corporate social responsibility (“CSR”) and
perusahaan (Corporate Social Responsibility atau “CSR”) dan operational efforts to enhance our impact in key ESG issues. In
operasional untuk memperkuat dampak terhadap isu-isu ESG 2024, we focused on waste management, diverting more than
yang utama. Pada tahun 2024, kami berfokus pada pengelolaan 1,200 kg of waste from landfills by installing dropbox recycling
limbah dengan mengalihkan lebih dari 1.200 kg limbah dari stations developed by climate tech start-up Rekosistem at 10
TPA. Langkah ini diwujudkan melalui penyediaan titik dropbox of our stores, encouraging customers to use reusable shopping
daur ulang di 10 toko kami, yang dikembangkan bersama start- bags instead of plastic, and undertaking a river clean up
up teknologi iklim Rekosistem, serta mendorong pelanggan programme in Samarinda in collaboration with World Cleanup
untuk menggunakan tas belanja guna ulang sebagai pengganti Day (“WCD“) Indonesia and the local community.
plastik. Selain itu, kami melaksanakan program pembersihan
sungai di Samarinda bekerja sama dengan World Cleanup Day
(“WCD“) Indonesia dan masyarakat setempat.
Kami merasa terhormat bahwa komitmen kami terhadap We are proud to share that our commitment to social and
tanggung jawab sosial dan lingkungan mendapat apresiasi environmental responsibility was recognised with notable
melalui penghargaan pada tahun 2024. Dengan bangga, kami awards in 2024. Notably, we were honoured to receive the
menerima penghargaan SME Champion dari Kementerian prestigious SME Champion award from the Ministry of MSMEs,
UMKM, mengapresiasi kemitraan kuat kami dengan UMKM which acknowledges our strong partnerships with MSMEs
dan pemasok lokal. Selain itu, kami juga meraih penghargaan and local suppliers. Additionally, we were named a winner at
pada ajang di Creador ESG Impact Awards, kategori Community the Creador ESG Impact Awards in the Community and Social
and Social Impact, yang mencerminkan dedikasi kami dalam Impact category, reflecting our dedication to meaningful
pengembangan masyarakat yang berdampak nyata. community development.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai berbagai inisiatif For detailed information on our various social responsibility and
tanggung jawab sosial dan pemberdayaan masyarakat kami community development initiatives and their impact in 2024,
serta dampaknya di tahun 2024, silakan merujuk pada bagian please refer to the “Impact on Local Communities” section of
“Dampak terhadap Masyarakat Setempat” dalam laporan ini di this report on pages 81 to 83.
halaman 81 hingga 83.
MEMBANGUN LINGKUNGAN KERJA YANG SUPORTIF FOSTERING A SUPPORTIVE WORK ENVIRONMENT
Seiring dengan pertumbuhan bisnis dan tanggung jawab ESG, As our business and our ESG responsibilities grow, we recognise
kami menyadari bahwa peran karyawan sangatlah penting that our people are instrumental in translating our vision into
dalam mewujudkan visi perusahaan menjadi tindakan nyata. meaningful action.
Dalam upaya membangun lingkungan kerja yang aman dan To foster a safe and supportive work environment, we conducted
suportif, kami menjalankan berbagai kampanye keselamatan safety campaigns and established an OHS Committee (Panitia
kerja serta membentuk Panitia Pembina K3 (“P2K3”) guna Pembina K3 or P2K3), ensuring continuous improvements
mendorong perbaikan berkelanjutan dalam aspek keselamatan in workplace safety. We also introduced regular training on
di tempat kerja. Kami juga menyelenggarakan pelatihan rutin workplace safety Standard Operating Procedure (“SOP”), which
terkait Standar Operasional Prosedur (“SOP”) keselamatan is detailed in the relevant section of this report.
kerja, yang dibahas lebih lanjut dalam bagian terkait pada
laporan ini.
Page 10
8
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PESAN DARI DIREKTUR UTAMA KAMI
MESSAGE FROM OUR PRESIDENT DIRECTOR
Sejalan dengan itu, pembelajaran dan pengembangan (learning In parallel, learning and development (“L&D”) remains a key area
and development atau “L&D”) tetap menjadi area fokus of focus. Our targeted programmes provide employees with the
utama. Program-program yang dirancang bertujuan untuk tools and skills to advance their careers within the company,
membekali karyawan dengan keterampilan dan pengetahuan ensuring a sustainable pipeline of talent ready to take on
guna mengembangkan karier di perusahaan, memastikan leadership roles.
ketersediaan talenta yang siap menempati peran kepemimpinan
di masa depan.
Di sepanjang tahun 2024, kami mendukung lebih dari 50 Meanwhile in 2024, we sponsored over 50 sporting and wellness
kegiatan olahraga dan kebugaran bagi karyawan sebagai upaya activities for our employees to promote a healthy and active
mendorong gaya hidup sehat dan aktif, sekaligus memperkuat lifestyle, reinforcing our commitment to employee well-being
komitmen kami terhadap kesejahteraan karyawan serta budaya and a thriving workplace culture.
kerja yang positif.
PROSPEK KAMI: OUR OUTLOOK:
MENUJU DAMPAK BERKELANJUTAN TOWARDS SUSTAINABLE IMPACT
Pada tahun 2024, kami mengambil langkah penting In 2024, we took important steps forward on our
dalam perjalanan keberlanjutan kami dengan menetapkan sustainability journey, establishing key frameworks, policies,
kerangka, kebijakan, dan ekspektasi utama dalam topik and expectations within crucial ESG topics. However, we
ESG yang krusial. Namun, kami menyadari bahwa berbagai recognise that continued efforts are needed to translate our
upaya masih diperlukan untuk mewujudkan aspirasi kami aspirations into measurable impact across our value chain.
menjadi dampak yang terukur di seluruh rantai nilai. Dengan With this in mind, our focus in the coming year will be on
pemahaman ini, fokus kami di tahun mendatang akan 4 (four) key areas: ESG data baselining and target setting,
tertuju pada 4 (empat) area utama: penetapan baseline dan alignment with ESG reporting standards, responsible supply
target ESG, keselarasan dengan standar pelaporan ESG, chain management, and sustainable retail operations.
pengelolaan rantai pasokan yang bertanggung jawab, serta
operasional ritel yang berkelanjutan.
Sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan, kami akan As part of our ongoing commitment, we will explore
menjajaki peluang untuk melakukan penilaian terbatas opportunities to conduct a limited Scope 3 assessment in
terhadap emisi Cakupan 3 pada tahun 2025 sebagai bagian 2025 as part of our GHG emissions inventory. This initiative
dari inventarisasi emisi GRK. Inisiatif ini akan memungkinkan will help define a comprehensive emissions baseline across
kami menetapkan baseline emisi untuk Cakupan 1 dan Scope 1 and Scope 2, complemented by selected Scope 3
Cakupan 2, serta data Cakupan 3 yang relevan, sebagai data, laying the foundation for setting Group-wide emissions
langkah awal dalam menyusun target pengurangan emisi reduction targets. In parallel, we will establish baseline
di seluruh Grup. Secara paralel, kami juga akan menyusun data for other key environmental metrics, including energy
baseline untuk metrik lingkungan lainnya, seperti intensitas intensity and waste management, to support continuous
energi dan pengelolaan limbah, untuk mendorong perbaikan performance improvement.
kinerja secara berkelanjutan.
Dalam upaya mencapai standar keberlanjutan internasional, In striving towards international standards in sustainability,
kami akan mengambil langkah untuk menyelaraskan praktik we are taking steps to align our practices and reporting with
dan pelaporan kami dengan kerangka kerja keberlanjutan global sustainability frameworks such as the GRI Standards
global, seperti Standar GRI dan International Financial and the International Financial Reporting Standards (“IFRS”)
Reporting Standards (“IFRS”) S1 dan S2. Penyelarasan ini S1 and S2. These alignments will enhance the transparency
akan meningkatkan transparansi dan kredibilitas upaya and credibility of our sustainability efforts, while facilitating
keberlanjutan kami serta memfasilitasi perbandingan comparability with global peers.
dengan pelaku industri di tingkat global.
Page 11
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 9
PESAN DARI DIREKTUR UTAMA KAMI
MESSAGE FROM OUR PRESIDENT DIRECTOR
Membangun rantai pasokan yang bertanggung jawab juga Building a responsible supply chain is another key priority for
menjadi prioritas utama kami. Sebagai kelanjutan dari Kode us. Expanding upon our Vendor Code of Conduct, which we
Etik Vendor yang akan disosialisasikan kepada pemasok, plan to socialise amongst our suppliers, we are developing
kami sedang mengembangkan program peningkatan capacity-building programmes to support our key suppliers in
kapasitas untuk membantu pemasok utama meningkatkan strengthening their ESG knowledge and performance.
pemahaman dan kinerja mereka dalam aspek ESG.
Kami berkomitmen untuk melanjutkan penerapan praktik Within our operations, we will continue to implement
ritel berkelanjutan, termasuk mengoptimalkan efisiensi sustainable retail practices, including optimising store
energi di toko, mengurangi penggunaan kemasan plastik energy efficiency, reducing single-use plastic packaging, and
sekali pakai, serta memperluas inisiatif green warehouse. expanding green warehouse initiatives. We will also seek
Selain itu, kami akan berupaya memperluas dampak positif to amplify our positive impact through the “MR.D.I.Y. For
kami melalui program pemberdayaan masyarakat “MR.D.I.Y. Indonesia” community development programme, leveraging
Untuk Indonesia” dengan memanfaatkan kolaborasi bersama collaborative efforts with local communities and authorities
masyarakat dan otoritas setempat untuk menciptakan to deliver lasting social and environmental benefits.
manfaat sosial dan lingkungan yang berkelanjutan.
Fokus utama ini akan diperkuat oleh pengembangan dan These focus areas will be underscored by our development
penerapan kerangka kerja ESG di Grup Perseroan untuk lebih and implementation of a Group-wide ESG framework to
mengintegrasikan prinsip serta praktik keberlanjutan dalam further integrate sustainable principles and practices in our
operasional bisnis dan proses pengambilan keputusan kami. business operations and decision-making processes.
APRESIASI APPRECIATION
Singkat kata, ini adalah periode penting dalam perjalanan In short, this is a defining period in our journey. By
kami. Dengan mengadopsi pendekatan inklusif and embracing an inclusive and forward-looking approach to
berorientasi ke depan dalam penciptaan nilai, yang value creation that drives sustainability in harmony with
mendorong keberlanjutan seiring dengan kemajuan bisnis, business progress, we are laying the foundation for a
kami dapat membangun fondasi bagi MR.D.I.Y. Indonesia stronger, more impactful, and ultimately more competitive
yang lebih kuat, berdampak, dan semakin kompetitif. MR.D.I.Y. Indonesia.
Sebagai penutup, kami mengucapkan terima kasih atas On this note, thank you for the unwavering support of our
dukungan Bapak Ibu para pemangku kepentingan yang valued stakeholders, and we look forward to sharing our
tiada henti, dan kami berharap dapat menyampaikan progress as we work towards achieving our aspirations
kemajuan kami dalam mewujudkan aspirasi serta and commitments in sustainability.
komitmen di bidang keberlanjutan.
Jakarta, 28 April 2025
EDWIN CHEAH YEW HONG
Direktur Utama
President Director
Page 12
10
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE HIGHLIGHTS
Mendorong Pertumbuhan yang Bertanggung Jawab / Advancing Responsible Growth
Mengintegrasikan keberlanjutan di seluruh Menjadi penandatangan
operasional kami dengan Kebijakan ESG UN Global Compact, inisiatif
Integrating sustainability across our keberlanjutan korporasi terbesar di dunia
operations with ESG Policy
Became a signatory of the
UN Global Compact, the world’s
largest corporate sustainability initiative
Penjualan Jumlah Transaksi di seluruh toko1
Sales Total Transaction across stores1
IDR 6,790 miliar / billion 88.8 juta / million
(2023: IDR 3,905 miliar / billion) (2023: 64.5 juta / million)
73.9% 37.6%
Laba Tahun Berjalan Pembelian dari Pemasok Lokal
Profit for the Year Purchased from Local Suppliers
IDR 1,078 miliar / billion IDR 551 miliar / billion
(2023: IDR 353 miliar / billion) (2023: IDR 475 miliar / billion)
205.6% 16.0%
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan2 Kontribusi Pajak kepada Pemerintah Indonesia
Economic Value Generated Tax Contributed to Government of Indonesia
IDR 6,893 miliar / billion IDR 433 miliar / billion
(2023: IDR 4,325 miliar / billion) (2023: IDR 125 miliar / billion)
59.4% 245.7%
1
Termasuk PT Mitra Indoguna Yasa (“MIY”) dan entitas anak. MIY diakuisisi oleh Perseroan pada 31 Mei 2024
Including PT Mitra Indoguna Yasa (“MIY”) and its subsidiaries. MIY was acquired by the Company on 31 May 2024
2
Berdasarkan penerimaan dari pelanggan dan penerimaan atas lainnya
Based on receipt from customer and receipt of others
Page 13
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 11
IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE HIGHLIGHTS
Pengelolaan Lingkungan Hidup / Environmental Stewardship
100% 1,216 kg
Peralatan material handling bertenaga Limbah berhasil dikumpulkan melalui inisiatif
listrik di operasional gudang titik dropbox daur ulang dan pembersihan
Electric-powered material handling sungai bersama mitra eksternal
equipment in our warehouse operations Waste collected through dropbox recycling
stations and river clean up initiatives with
external partners
100% Menyelesaikan inventarisasi emisi GRK
perdana kami, yang mencakup operasional
Limbah kemasan karton berhasil dari emisi Cakupan 1 dan Cakupan 2
dialihkan dari TPA Completed our inaugural GHG emissions
Carton packaging waste successfully inventory, covering our operational
diverted from landfills Scope 1 and Scope 2 emissions
Memberdayakan Karyawan Kami dan Masyarakat Setempat /
Empowering Our People and Communities Around Us
Menetapkan dan menjalankan Meningkatkan pengembangan karyawan
Kebijakan K3 di seluruh operasional bisnis melalui pelatihan komprehensif
Enhancing employee development through
Formalised and implemented
comprehensive training
OHS Policy across all business operations
240,767
jam pelatihan / training hours
> 50 1,106
Kegiatan olahraga dan kebugaran bagi UMKM dari 38 provinsi menerima program
karyawan yang kami sponsori pelatihan digitalisasi tingkat nasional
Company-sponsored sporting and wellness MSMEs from 38 provinces received a
activities for our employees national-level digitisation training programme
Kode Etik Vendor diterapkan untuk memastikan pemasok menjalankan praktik bisnis yang
etis dan bertanggung jawab
Implemented Vendor Code of Conduct ensuring suppliers uphold ethical and responsible
business practices.
Page 14
Bab 1 | PROFIL PERUSAHAAN
12 Chapter 1 | COMPANY PROFILE
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENGHARGAAN DAN PRESTASI
AWARDS AND ACCOLADES
Kami dengan bangga menerima 3 (tiga) penghargaan bergengsi
di World HRD Congress 2024:
• Kontribusi Terbaik dalam Bidang Sumber Daya Manusia
• Penghargaan atas Keunggulan dalam Pelatihan
• Indonesia Best Employer Brand 2024
We are proud to receive 3 (three) prestigious awards at the
World HRD Congress 2024:
• Outstanding Contribution to Human Resource
• Award for Excellence in Training
• Indonesia Best Employer Brand 2024
Kami berhasil menerima rekor Museum Rekor Dunia Indonesia
(“MURI”) dalam kategori “Pelatihan Digitalisasi UMKM Secara
Hybrid dengan Partisipasi dari Provinsi Terbanyak,” dengan
melibatkan 1.106 pelaku UMKM dari 38 provinsi di seluruh
Indonesia
We achieved the MURI award for “Hybrid MSME Digitalisation
Training Involving the Most Provinces,” empowering
1,106 MSMEs across all 38 provinces in Indonesia
Mendapatkan apresiasi yang membanggakan dari Kementerian
UMKM sebagai “UKM Champion - Mitra Unggulan pada Kategori
Usaha Besar/Retail”
Proudly received a prestigious award from the Ministry of
MSMEs as “UKM Champion - Partner of Excellence in the Big/
Retail Business Category”
Kami dengan bangga menerima penghargaan untuk kategori
Dampak Komunitas & Sosial di Creador ESG Impact Awards 2024
We were honoured in the Community & Social Impact category
at the Creador ESG Impact Awards 2024
Page 15
Bab 1 | PROFIL PERUSAHAAN
Chapter 1 | COMPANY PROFILE
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 13
TENTANG KAMI
ABOUT US
Sebagai salah satu peritel perlengkapan rumah tangga As one of Indonesia’s largest home improvement retailers,
terbesar di Indonesia, Perseroan mengoperasikan dan we operate and manage stores under the MR.D.I.Y. brand.
mengelola jaringan toko dengan merek MR.D.I.Y. Sejak Since opening our first MR.D.I.Y. Indonesia store in 2017, we
membuka toko MR.D.I.Y. Indonesia pertama pada tahun have grown to capture an estimated 25.2% market share in
2017, Perseroan telah berkembang pesat dan mencapai sales in 2023, according to Frost & Sullivan. As of December
pangsa pasar sekitar 25,2% berdasarkan penjualan pada 2024, we operate 961 stores across 37 out of 38 Indonesian
tahun 2023, menurut Frost & Sullivan. Pada Desember 2024, provinces.
Perseroan mengoperasikan 961 toko di 37 dari 38 provinsi
di Indonesia.
Toko-toko Perseroan berlokasi strategis di area dengan lalu Our stores are strategically located in high-traffic areas,
lintas tinggi, termasuk pusat kegiatan masyarakat, kawasan including community hubs, shopping districts, business
perbelanjaan, kawasan bisnis, dan pusat perbelanjaan, guna parks, and malls, ensuring easy accessibility for customers.
memastikan kemudahan akses bagi pelanggan. Perseroan We offer a diverse product range across 6 (six) categories:
menawarkan beragam produk yang mencakup 6 (enam) Household Category and Furnishing Category, Stationery &
kategori utama: Kategori Alat Rumah Tangga dan Kategori Sports Category, Jewellery & Cosmetics Category, Hardware
Perabotan, Kategori Alat Tulis dan Olahraga, Kategori Category, Toys Category and Other Categories*.
Perhiasan & Kosmetik, Kategori Perkakas, Kategori Mainan
Anak, serta Kategori Lainnya*.
Perseroan mempertahankan struktur harga yang hemat We maintain low prices through economies of scale,
dengan memanfaatkan skala ekonomi melalui pengadaan leveraging bulk procurement across the global MR.D.I.Y.
dalam jumlah besar di seluruh jaringan global MR.D.I.Y. network. Our lean operating structure, centrally managed
Struktur operasional Perseroan yang efisien, pengelolaan store operations, and efficient distribution systems,
toko yang terpusat, serta sistem distribusi yang optimal, supported by digital retail and analytics, further enhance cost
didukung oleh digitalisasi ritel dan analitik berbasis data, savings. Our central distribution centre in Kawasan Marunda
semakin memperkuat efisiensi biaya. Pusat distribusi Center, Bekasi Regency, West Java, supplies products to
utama Perseroan di Kawasan Marunda Center, Kabupaten stores nationwide.
Bekasi, Jawa Barat, memasok produk ke toko-toko di seluruh
Indonesia.
Pada 19 Desember 2024, Perseroan mencapai tonggak On 19 December 2024, we reached a major milestone with our
pencapaian utama dengan melaksanakan IPO di Bursa Efek IPO on the Indonesia Stock Exchange (Bursa Efek Indonesia
Indonesia (BEI atau IDX). Keberhasilan ini memperkuat or BEI or IDX). This achievement reaffirms the trust of our
kepercayaan pemangku kepentingan serta menegaskan daya stakeholders and underscores the appeal of our “Always Low
tarik proposisi nilai Perseroan kepada pelanggan melalui Prices” promise to customers.
komitmen “Harga Selalu Hemat.”
Pada 31 Desember 2024, persentase kepemilikan saham As of 31 December 2024, MR.D.I.Y. Indonesia’s shareholding
MR.D.I.Y. Indonesia terdiri atas 85,71% kepemilikan percentage consists of 85.71% ownership by Azara Alpina
oleh Azara Alpina Sdn. Bhd., 8,23% kepemilikan oleh Sdn. Bhd., 8.23% ownership by other international entities,
perusahaan internasional lainnya, 2,37% kepemilikan oleh 2.37% ownership by Indonesian individuals, 1.37% ownership
peorangan Indonesia, 1,37% kepemilikan oleh perorangan by foreign individuals, 1.26% ownership by Agave Salmiana
asing, 1,26% kepemilikan oleh Agave Salmiana Sdn. Bhd., Sdn. Bhd., 0.73% ownership by Indonesian entities, and 0.33%
0,73% kepemilikan oleh perusahaan Indonesia, dan 0,33% ownership by Indosiam Pte. Ltd.
kepemilikan oleh Indosiam Pte. Ltd.
*
Kategori Lainnya mencakup Aksesori Mobil, Peralatan Listrik, Hadiah, dan *
Other Categories include Car Accessories, Electrical, Gifts, and Computer &
Aksesori Komputer & HP Handphone Accessories
Page 16
Bab 1 | PROFIL PERUSAHAAN
14 Chapter 1 | COMPANY PROFILE
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TENTANG KAMI
ABOUT US
H A R G A S E L A LU H E M AT
A LWAYS LO W P R I C E S
10 KATEGORI PRODUK UNTUK KEBUTUHAN KELUARGA INDONESIA / 10 PRODUCT CATEGORIES FOR INDONESIAN FAMILY NEEDS
Alat Rumah Tangga Perabotan Perkakas Alat Tulis & Olahraga Perhiasan & Kosmetik
Household Appliance Furnishing Hardware Stationery & Sports Jewellery & Cosmetics
Equipment
Mainan Anak Aksesori Mobil Peralatan Listrik Hadiah Aksesori Komputer & HP
Toys Car Accessories Electrical Gifts Computer & Handphone
Accessories
Page 17
Bab 1 | PROFIL PERUSAHAAN
Chapter 1 | COMPANY PROFILE
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 15
TENTANG KAMI
ABOUT US
Pernyataan Visi dan Misi oleh Dewan Komisaris
dan Direksi
VISI / VISION
Visi, Misi, dan Nilai Inti kami dikembangkan Menjadi perusahaan ritel yang paling bernilai
bersama dengan Dewan Komisaris, Direksi, dan
karyawan kami sesuai dengan tujuan Perseroan
To be the most valued retailer
dan kepentingan para pemangku kepentingan
kami. Sejak pencatatan saham kami pada
19 Desember 2024, Dewan Komisaris dan Direksi
MISI / MISSION
telah menilai visi dan misi kami relevan dengan
tujuan bisnis kami saat ini dan berkomitmen untuk Menawarkan segalanya kepada semua orang,
mencapainya.
setiap hari, dengan harga selalu hemat
Vision and Mission Statement by the Board of
Commissioners and Board of Directors
To offer everyone everything, everyday,
at always low prices
Our Vision, Mission, and Core Values are
developed together with our Board of
Commissioners, Board of Directors, and our NILAI INTI / CORE VALUES
employees in accordance with our Company
objectives and interests of our stakeholders.
Since our listing on 19 December 2024, the Board
of Commissioners and Board of Directors have
assessed our vision and mission to be relevant to
our current business objectives and are committed
Speed Productivity Openness Teamwork
to achieving them.
Page 18
Bab 1 | PROFIL PERUSAHAAN
16 Chapter 1 | COMPANY PROFILE
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TENTANG KAMI
ABOUT US
KEHADIRAN KAMI OUR PRESENCE
Pada tanggal 31 Desember 2024, Perseroan As of 31 December 2024, we operate 961 stores
mengoperasikan 961 toko di seluruh Indonesia. across Indonesia. We operate all of our stores
Seluruh toko Perseroan dikelola secara directly on properties that we rent, not through
langsung di properti sewa, tanpa menggunakan any franchise or agency agreements.
model waralaba atau perjanjian keagenan.
Jaringan toko Perseroan hadir di 7 (tujuh) wilayah Our stores are present in 7 (seven) of Indonesia’s regions,
Indonesia, mencakup 37 dari 38 provinsi, serta di 389 dari 37 out of 38 provinces, and 389 of the 514 cities and regencies
514 kota dan kabupaten di Indonesia. Dari jumlah tersebut, in Indonesia. Of these, 75% of our stores are standalone
75% toko merupakan toko berdiri sendiri, sementara 25% shopfront stores, with the remaining 25% as retail mall-based
berlokasi di pusat perbelanjaan. Setiap toko memiliki rata- stores. Each store has an average of more than 18,000 Stock
rata lebih dari 18.000 Stock Keeping Unit (SKU). Keeping Unit (SKU).
Peta berikut menunjukkan jaringan distribusi geografis The map shows the geographical distribution of our store
Perseroan. network.
Tabel berikut menunjukkan rincian jaringan toko Perseroan The following table shows a breakdown of our store network
berdasarkan wilayah pada tanggal 31 Desember 2024. by region as of 31 December 2024.
TOKO TOKO YANG BERBASIS DI TOKO BERDIRI SENDIRI
STORES PUSAT PERBELANJAAN STANDALONE SHOPFRONT
RETAIL MALL-BASED STORES STORES
961 240 721
WILAYAH PROVINSI KOTA DAN KABUPATEN
REGIONS PROVINCES CITIES AND REGENCIES
7/7 37/38 389/514
Page 19
Bab 1 | PROFIL PERUSAHAAN
Chapter 1 | COMPANY PROFILE
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 17
TENTANG KAMI
ABOUT US
Papua & Kepulauan
Maluku
Papua & Maluku
Islands 57
Kalimantan
Kalimantan 93
Sumatra
Sumatra 249
Sulawesi
Jabodetabek Sulawesi 112
Greater Jakarta 145
Jawa (selain Jabodetabek)
Java (excl. Greater Jakarta) 243 Nusa Tenggara
Lesser Sunda 62
Page 20
Bab 1 | PROFIL PERUSAHAAN
18 Chapter 1 | COMPANY PROFILE
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
KEANGGOTAAN ASOSIASI
ASSOCIATION MEMBERSHIP
Keanggotaan Asosiasi / Association Membership Tahun Bergabung / Joining Year
Asosiasi Corporate Counsel Indonesia / 2024
Indonesian Corporate Counsel Association
Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) / 2024
Indonesian Employer’s Association
Himpunan Peritel & Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (HIPPINDO) / 2020
Indonesian Retail & Tenant Association
Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (APRINDO) / 2019
Indonesian Retail Merchants Association
Page 21
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 19
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Kami meyakini bahwa bisnis tidak hanya harus berjalan We believe that a business should not only coexist with
berdampingan dengan masyarakat, tetapi juga berperan society but also actively contribute to its growth and well-
aktif dalam mendorong pertumbuhan dan meningkatkan being.
kesejahteraan bersama.
Dengan mempertimbangkan secara cermat kebutuhan By carefully considering the needs of our stakeholders, local
para pemangku kepentingan, masyarakat setempat, dan communities and the environment, along with our business
lingkungan hidup, kami berupaya mengembangkan strategi priorities, we strive to develop sustainable strategies and
dan inisiatif berkelanjutan yang menciptakan manfaat initiatives that create mutual benefit. In practice, this means
bersama dengan prioritas bisnis. Dalam praktiknya, hal ini seeking ways that our business can benefit from sustainability,
diwujudkan melalui berbagai upaya, baik melalui penerapan whether by introducing energy-efficient technologies in our
teknologi hemat energi dalam operasional bisnis kami business operations or by partnering with local communities
maupun dengan menjalin kemitraan dengan masyarakat to drive positive impact.
setempat untuk mendorong dampak positif.
Untuk mendorong nilai bersama, kami memanfaatkan To drive shared value, we leverage comprehensive
proses keberlanjutan yang komprehensif, termasuk sustainability processes that include proactive stakeholder
pelibatan pemangku kepentingan secara proaktif, proses engagement, our materiality determination process and our
penentuan materialitas, serta fokus pada pengelolaan dan focus on risk management and mitigation. This is further
mitigasi risiko. Upaya ini semakin diperkuat oleh kerangka supported by our sustainability framework, which fosters a
keberlanjutan kami, yang menumbuhkan visi bersama dan common vision and shared purpose on our journey.
tujuan yang selaras dalam perjalanan kami.
Direksi merupakan tingkat tertinggi dalam tata kelola di The Board of Directors are the highest level of governance
MR.D.I.Y. Indonesia, yang memegang tanggung jawab at MR.D.I.Y. Indonesia, assuming ultimate responsibility for
utama atas strategi, tindakan, dan hasil keberlanjutan our sustainability strategies, actions and outcomes. The
kami. Tanggung jawab utama Direksi mencakup menyetujui key responsibilities of Board of Directors include approving
kebijakan terkait keberlanjutan, memvalidasi topik material, sustainability-related policies, validating material topics,
mengawasi pelaksanaan inisiatif keberlanjutan, serta secara overseeing the execution of sustainability initiatives, and
konsisten memantau kemajuan kami terhadap target-target consistently monitoring our progress against sustainability-
keberlanjutan. related targets.
Page 22
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
20 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Pada tanggal 31 Desember 2024, berikut adalah struktur organisasi Perseroan:
Rapat Umum
Pemegang Saham
General Meeting of
Shareholders
Komite Audit Dewan Komisaris
Audit Committee Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors
Direktur Utama
President Director
Edwin Cheah Yew Hong
Direktur / Chief Financial Officer Direktur / Chief People Officer
Director / Chief Financial Officer Director / Chief People Officer
Rika Juniaty Tanzil Frida Herlina Marpaung
Unit Audit Internal Keuangan Sumber Daya Manusia
Internal Audit Unit Finance Human Resources
Carolus Carlo Ola Boli
Hukum Umum
Legal General Affairs
Keberlanjutan
Sustainability
Page 23
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 21
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
As of 31 December 2024, the following is the organisational structure of the Company:
Komite Nominasi dan Remunerasi
Nomination and Remuneration Committee
Direktur / Head of Retail DIrektur / Head of
Management Department Commercial Department
Director / Head of Retail Director / Head of
Management Department Commercial Department
Hendra Kurniawan Michael
Operasional Toko Pengembangan Bisnis Pemasaran Sekretaris Perusahaan
Retail Operations Business Development Marketing Corporate Secretary
Rian Mochtar Aziz Thamrin
Layanan Pelanggan Impor dan Logistik Pusat Distribusi
Customer Service Import and Logistic (Distribution Centre atau
“DC”) dan Operasional
Pergudangan
Distribution Centre (“DC”)
and Operations Warehouse
Hubungan Investor
Investor Relations
Teknologi Informasi
Information Technology
Pengadaan
Purchasing
Page 24
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
22 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Dalam menjalankan tugasnya, Direksi mengadakan In fulfilling its duty, the Board of Directors holds regular
pertemuan rutin untuk meninjau kemajuan inisiatif meetings to review the progress of our ongoing sustainability
keberlanjutan yang sedang berlangsung, memastikan initiatives, ensuring that key issues are adequately and
bahwa isu-isu utama dievaluasi, dikelola, dan dipantau effectively evaluated, managed, and monitored. The Board of
secara memadai dan efektif. Direksi didukung oleh Directors is supported by the Sustainability function, who is
fungsi Sustainability, yang bertanggung jawab untuk responsible for integrating sustainability across our business
mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam seluruh bisnis and executing sustainability strategies and initiatives. The
kami serta melaksanakan strategi dan inisiatif keberlanjutan. Sustainability function provides regular updates to the Board
Fungsi Sustainability secara rutin melaporkan perkembangan of Directors, enabling continuous improvements to our
kepada Direksi, memungkinkan perbaikan berkelanjutan sustainability practices.
dalam praktik keberlanjutan kami.
Karena keberlanjutan di MR.D.I.Y. Indonesia dikelola langsung Given that sustainability at MR.D.I.Y. Indonesia is governed
oleh jajaran manajemen, penunjukan pengambil keputusan by the management of the Company, key decision-makers on
utama tidak dilakukan melalui proses khusus yang terpisah. sustainability are not nominated through a specific, separate
Untuk mencegah konflik kepentingan, setiap keputusan process, and we protect against conflicts of interest by
diambil secara kolektif, mengacu pada kebijakan tata kelola ensuring decisions are made collectively, guided by corporate
perusahaan, dan berada di bawah pengawasan Direksi. governance policies and subject to oversight by the Board of
Directors.
Upaya Direksi dalam mengelola keberlanjutan dievaluasi The Board of Directors’ efforts in managing sustainability are
melalui proses tinjauan kinerja tahunan yang mencakup evaluated through an annual performance review process,
penilaian dan pengawasan terhadap perkembangan target which includes an assessment of progress and oversight
keberlanjutan. Proses evaluasi ini dilakukan bersama dengan against sustainability targets. This evaluation process is
fungsi Sustainability. Untuk memperkuat pengelolaan conducted together with the Sustainability function. To
yang bertanggung jawab, indikator kinerja utama terkait reinforce responsible stewardship, key sustainability-related
keberlanjutan telah diintegrasikan ke dalam evaluasi kinerja performance indicators have been integrated into the
Direksi, memastikan bahwa keberlanjutan tetap menjadi Board of Directors’ performance evaluation, ensuring that
fokus utama dalam pengambilan keputusan. sustainability remains central to decision-making.
PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN STAKEHOLDER ENGAGEMENT
Pelibatan pemangku kepentingan memegang peran penting Stakeholder engagement plays an important role in our
dalam pendekatan kami terhadap keberlanjutan. Melalui approach to sustainability. Through purposeful engagement,
keterlibatan yang terarah, kami dapat memahami isu-isu yang we gain an understanding of the issues that matter most to
paling penting bagi para pemangku kepentingan, sehingga our stakeholders, enabling us to formulate strategies and
memungkinkan kami merumuskan strategi dan inisiatif yang initiatives that deliver shared value.
menciptakan nilai bersama.
Tabel pada halaman berikut merangkum pendekatan kami The table on the next page outlines our approach to
dalam berinteraksi dengan setiap kelompok pemangku engaging each of our stakeholder groups, their respective
kepentingan, bidang perhatian mereka, serta tanggapan areas of concern, and our response.
kami.
Page 25
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 23
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PELANGGAN / CUSTOMERS
Metode dan Frekuensi Pelibatan / Methods and Frequency of Engagement:
Berkesinambungan: Ongoing:
• Toko MR.D.I.Y. • MR.D.I.Y. stores
• Pusat panggilan pelanggan • Customer call centre
• Email layanan pelanggan • Customer service email
• Situs web perusahaan • Company website
• Halaman media sosial • Social media pages
Sebagaimana Diperlukan: As Required:
• Kampanye iklan dan pemasaran digital • Advertising and digital marketing campaigns
Bidang yang Diperhatikan / Areas of Concern:
• Variasi produk • Product variety
• Harga produk • Product pricing
• Promosi • Promotions
• Pengetahuan produk oleh staf • Product knowledge of staff
• Pengalaman pelanggan • Customer experience
Tanggapan Kami / Our Response:
• Menjaga keragaman produk yang terjangkau dengan • Maintaining an affordable product range at “Always Low
prinsip “Harga Selalu Hemat” Prices”
• Memberikan diskon dan promosi melalui pemasaran di • Providing discounts and promotions through in-store
dalam toko dan halaman media sosial kami marketing and our social media pages
• Secara rutin memperkenalkan produk baru untuk • Regularly introducing new products to meet customer needs
memenuhi kebutuhan pelanggan
KARYAWAN / EMPLOYEES
Metode dan Frekuensi Pelibatan / Methods and Frequency of Engagement:
Berkesinambungan: Ongoing:
• Program pelatihan karyawan • Employee training programmes
• Prosedur pengaduan • Grievance procedure
Sebagaimana Diperlukan: As Required:
• Pelatihan, sosialisasi, dan kampanye K3 • OHS trainings, socialisations, and campaigns
Bidang yang Diperhatikan / Areas of Concern:
• Pelatihan dan pengembangan kompetensi • Training and competency development
• Praktik ketenagakerjaan • Labour practices
• K3 • OHS
Tanggapan Kami / Our Response:
• Memanfaatkan saluran komunikasi internal, termasuk • Leveraging internal communication channels, including
media internal, pertemuan, dan sesi berbagi, untuk internal media, gatherings, and sharing sessions, to
berkomunikasi dengan karyawan communicate with our employees
• Menjaga sistem whistleblowing agar karyawan dapat • Maintaining our whistleblowing system for employees to
melaporkan praktik tidak etis atau ketidakpatuhan report on unethical practices or non-compliances
• Menyediakan berbagai pelatihan internal dan eksternal • Providing a range of internal and external training through
melalui kanal online dan offline online and offline channels
• Mendukung pertumbuhan karyawan melalui penilaian • Supporting employee growth through regular performance
kinerja rutin dan sistem promosi appraisals and our promotion system
• Menjaga fasilitas kerja yang memadai • Maintaining adequate work facilities
Page 26
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
24 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
INVESTOR DAN PEMEGANG SAHAM / INVESTORS AND SHAREHOLDERS
Metode dan Frekuensi Pelibatan / Methods and Frequency of Engagement:
Berkesinambungan: Ongoing:
• Halaman web Hubungan Investor MR.D.I.Y. • MR.D.I.Y. Investor Relations webpage
• Siaran pers • Press releases
Triwulanan: Quarterly:
• Pengumuman hasil kinerja keuangan Financial results announcements
Tahunan: Annually:
• Laporan Tahunan • Annual Reports
• Rapat Umum Pemegang Saham • General Meetings of Shareholders
Sebagaimana Diperlukan: As Required:
• Pertemuan dan roadshow dengan analis serta investor • Analyst and investor meetings and roadshows
Bidang yang Diperhatikan / Areas of Concern:
• Strategi dan visi bisnis • Business strategy and vision
• Kinerja bisnis • Business performance
• Pertumbuhan berkelanjutan dan dividen • Sustainable growth and dividends
• Transparansi informasi mengenai kinerja keberlanjutan • Transparency of information on our sustainability
kami performance
Tanggapan Kami / Our Response:
• Memberikan pembaruan tepat waktu mengenai hasil • Providing timely updates on our strategic, operational, and
kinerja strategis, operasional, dan keberlanjutan kami sustainability performance
• Mencapai kinerja keuangan yang kuat secara konsisten • Delivering consistently strong financial performance through
melalui eksekusi strategi yang terfokus focused strategy execution
BADAN REGULATOR DAN LEMBAGA PEMERINTAH / REGULATORY BODIES AND GOVERNMENT AGENCIES
Metode dan Frekuensi Pelibatan / Methods and Frequency of Engagement:
Berkesinambungan: Ongoing:
• Konsultasi • Consultations
• Pertemuan/diskusi • Meetings/discussions
• Kehadiran dalam seminar, forum, dan dialog • Attendance in seminars, forums, and dialogues
• Partisipasi dalam acara dan keterlibatan dengan • Participation in events and engagements with regulator
regulator
Bidang yang Diperhatikan / Areas of Concern:
• Kerangka peraturan yang mengatur operasional bisnis • Regulatory framework governing business operations and
dan perizinan produk product licensing
• Praktik keberlanjutan dan pelaporan • Sustainability practices and reporting
• Kepatuhan hukum, kewajiban, dan tanggung jawab • Legal compliance, statutory duties, and responsibilities
regulasi
Tanggapan Kami / Our Response:
• Menjaga keterlibatan erat dengan otoritas dan lembaga • Maintaining close engagement with relevant authorities and
terkait untuk memastikan kepatuhan penuh terhadap agencies to ensure full compliance with laws and regulations
hukum dan peraturan
Page 27
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 25
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PEMASOK / SUPPLIERS
Metode dan Frekuensi Pelibatan / Methods and Frequency of Engagement:
Berkesinambungan: Ongoing:
• Pertemuan dan acara formal maupun informal • Formal and informal meetings and events
• Proses pendaftaran pemasok • The supplier registration process
• Kode Etik Vendor • Our Vendor Code of Conduct
Sebagaimana Diperlukan: As Required:
• Sesi berbagi produk dan jejaring • Product-sharing and networking sessions
• Pertukaran produk • Exchange of products
Bidang yang Diperhatikan / Areas of Concern:
• Penetapan harga produk • Product pricing
• Pengenalan produk baru ke toko kami • Introduction of new products to our stores
• Ketelitian dan efektivitas program orientasi • Thoroughness and effectiveness of onboarding programme
• Kekuatan hubungan dengan Perseroan • Strength of relationship with the Company
• Pengembangan bisnis • Business development
• Syarat kontrak dan syarat pembayaran • Contractual terms and terms of payment
Tanggapan Kami / Our Response:
• Melakukan sesi keterlibatan pemasok secara reguler • Conducting regular supplier engagement sessions to share
untuk membagikan strategi dan rencana masa depan our strategies and future plans
kami • Engaging suppliers in collaborative discussions on the
• Melibatkan pemasok dalam diskusi kolaboratif mengenai market landscape and trends
lanskap pasar dan tren • Maintaining transparent and ethical procurement practices
• Menjaga praktik pengadaan yang transparan dan etis • Providing contractual and payment terms that are in line with
• Menyediakan syarat kontrak dan pembayaran yang industry standards
sesuai dengan standar industri
MASYARAKAT SETEMPAT / LOCAL COMMUNITIES
Metode dan Frekuensi Pelibatan / Methods and Frequency of Engagement:
Berkesinambungan: Ongoing:
• Dialog dengan masyarakat • Community dialogues
• Kegiatan pemberdayaan masyarakat • Community development activities
Sebagaimana Diperlukan: As Required:
• Mekanisme pengaduan • Grievance mechanism
Bidang yang Diperhatikan / Areas of Concern:
• Pemberdayaan masyarakat • Community development
• Bantuan untuk tanggap bencana • Assistance with disaster response
• Peluang kerja • Employment opportunities
Tanggapan Kami / Our Response:
• Mendorong pemberdayaan masyarakat melalui inisiatif • Driving community development through our “MR.D.I.Y. For
“MR.D.I.Y. Untuk Indonesia” Indonesia“ initiatives
• Merekrut penduduk setempat di area tempat kami • Hiring local residents in the areas where we operate
beroperasi
Page 28
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
26 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
MEDIA / MEDIA
Metode dan Frekuensi Pelibatan / Methods and Frequency of Engagement:
Berkesinambungan: Ongoing:
• Siaran pers • Press releases
• Wawancara • Interviews
• Liputan media (elektronik dan cetak) • Media coverage (electronic and print)
Sebagaimana Diperlukan: As Required:
• Konferensi pers • Press conferences
Bidang yang Diperhatikan / Areas of Concern:
• Pembaruan tentang inisiatif ESG dan kinerja bisnis • Updates on ESG initiatives and business performance
• Kejelasan materi komunikasi yang diberikan • Clarity of communication material provided
Tanggapan Kami / Our Response:
• Memberikan informasi terbaru kepada media mengenai • Keeping the media informed of our strategic, operational, and
inisiatif strategis, operasional, dan keberlanjutan kami sustainability initiatives and performance
serta kinerjanya • Holding face-to-face media engagement to share
• Mengadakan pertemuan tatap muka untuk membagikan newsworthy developments
perkembangan yang layak diberitakan • Providing adequate materials in press releases
• Menyediakan materi yang memadai dalam siaran pers • Maintaining close engagement with the media
• Menjaga keterlibatan erat dengan media
Page 29
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 27
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
TOPIK MATERIAL KAMI OUR MATERIAL TOPICS
Pada tahun 2024, kami melakukan penilaian materialitas In 2024, we undertook our first materiality assessment,
perdana kami untuk mengidentifikasi topik keberlanjutan aiming to identify the sustainability topics that most impact
yang paling berdampak terhadap bisnis serta menjadi our business and the considerations of our stakeholders.
perhatian utama para pemangku kepentingan.
Penilaian ini dilakukan melalui 4 (empat) tahapan berikut: The assessment followed the 4 (four) steps listed below:
TAHAP 1 - IDENTIFIKASI / STEP 1 - IDENTIFICATION
Kami mempelajari kerangka pelaporan keberlanjutan dan We studied sustainability reporting frameworks and
laporan yang dirilis oleh peritel internasional sejenis serta reports released by comparable international retailers
rekan industri untuk menyusun daftar topik potensial and industry peers to create a list of potential topics for
yang perlu dipertimbangkan. consideration.
TAHAP 2 - SURVEI MATERIALITAS / STEP 2 - MATERIALITY SURVEY
Kami melakukan survei kepada pemangku kepentingan We surveyed key internal and external stakeholders
internal dan eksternal utama termasuk pemegang saham including our shareholders and investors, employees,
dan investor, karyawan, pelanggan, lembaga regulator dan customers, regulatory bodies and government agencies,
instansi pemerintah, masyarakat setempat, mitra bisnis, local communities, business partners, suppliers, members
pemasok, anggota media, dan anggota organisasi non- of the media, and members on non-governmental
pemerintah (non-governmental organisations atau “NGO”) organisations (“NGOs”) asking each respondent to rate
dengan meminta setiap responden untuk menilai topik- the topics based on their relative importance to our
topik berdasarkan pentingnya topik tersebut bagi bisnis business (internal stakeholders) or relevance to their
kami (pemangku kepentingan internal) atau relevansinya needs (external stakeholders).
dengan kebutuhan mereka (pemangku kepentingan
eksternal).
Setelah itu, kami mengadakan diskusi kelompok Following this, we conducted focus group discussions
terfokus dengan pemangku kepentingan utama untuk with key stakeholders to gain further insight into the
mendapatkan wawasan lebih lanjut tentang pentingnya importance of each topic, leading us to refine our ranking
setiap topik, yang kemudian membantu kami dalam of the topics.
menyempurnakan peringkat topik-topik tersebut.
TAHAP 3 - PENENTUAN MATERIALITAS / STEP 3 - MATERIALITY DETERMINATION
Berdasarkan survei dan diskusi kelompok terfokus, kami Based on the survey and focus group discussions, we
menyusun 10 (sepuluh) topik teratas berdasarkan urutan shortlisted the top 10 (ten) topics by order of importance.
pentingnya.
TAHAP 4 - VALIDASI / STEP 4 - VALIDATION
Kami membagikan topik material yang telah disaring We shared our shortlisted material topics with the Board
kepada Direksi untuk mendapatkan persetujuan. of Directors for approval.
Page 30
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
28 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
10 (sepuluh) topik utama yang diidentifikasi melalui proses The top 10 (ten) topics identified through this process are
ini dipetakan dalam matriks materialitas di bawah, yang plotted within the materiality matrix below, illustrating their
menggambarkan tingkat kepentingannya terhadap bisnis respective significance to our business (X-axis) and our
kami (sumbu X) dan para pemangku kepentingan kami stakeholders (Y-axis).
(sumbu Y).
Sangat Tinggi /
Very High
1
Pentingnya bagi Pemangku Kepentingan /
4
2
5
Importance to Stakeholder
8 6 3
7
9
Tinggi /
High
10
Sedang /
Medium
Sedang / Tinggi / Sangat Tinggi /
Medium High Very High
Pengaruh terhadap Bisnis / Influence on Business
Lingkungan / Environmental Sosial / Social Tata Kelola dan Ekonomi/ Governance and Economic
Dampak terhadap Masyarakat Setempat Rantai Pasok yang Bertanggung Jawab
1 6
Impact on Local Communities Responsible Supply Chain
Pengelolaan Limbah Pelibatan, Kesejahteraan, dan Pengembangan Karyawan
2 7
Waste Management Employee Engagement, Well-being, and Development
Kinerja Ekonomi Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja
3 8
Economic Performance Workplace Health and Safety
Etika Bisnis dan Kepatuhan Pelibatan Pelanggan
4 9
Business Ethics and Compliance Customer Engagement
Kualitas dan Keamanan Produk Perubahan Iklim dan Emisi GRK
5 10
Product Quality and Safety Climate Change and GHG Emissions
Ke depan, kami akan melakukan proses penilaian Moving forward, we intend to carry out a similarly robust
materialitas yang serupa secara berkala untuk memastikan materiality assessment process periodically to ensure that
bahwa pelaporan kami terus mencerminkan topik dan isu our reporting continues to reflect the most important topics
terpenting di industri kami serta lanskap keberlanjutan and issues in our industry and the sustainability landscape as
secara keseluruhan. a whole.
Page 31
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 29
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
KERANGKA KEBERLANJUTAN KAMI OUR SUSTAINABILITY FRAMEWORK
Sejalan dengan penilaian materialitas yang kami jalankan, In tandem with our materiality assessment, we developed our
kami mengembangkan Kerangka Keberlanjutan untuk Sustainability Framework to drive focused action and impact
mendorong upaya yang terfokus dan dampak positif dalam in sustainability moving forward.
keberlanjutan ke depan.
Kerangka kerja ini mengintegrasikan topik-topik material The framework integrates the material topics we identified,
yang telah kami identifikasi, mengklasifikasikannya sesuai classifies them according to their strategic theme, and
dengan tema strategis, dan menyelaraskannya dengan aligns them to high-level strategic intents developed at the
tujuan strategis utama yang dikembangkan di tingkat global global level by MR.D.I.Y. Group (M) Berhad. Through this,
oleh MR.D.I.Y. Group (M) Berhad. Melalui ini, kami bertujuan we aim to unite our people behind a common vision of
untuk menyatukan seluruh tim di belakang visi bersama what sustainability means and drive more purposeful action
tentang apa arti keberlanjutan dan mendorong upaya yang towards maximising positive impact.
lebih terarah untuk memaksimalkan dampak positif.
Tema Strategis Tujuan Strategis Topik Material
Strategic Themes Strategic Intent Material Topics
Mendorong Pertumbuhan Menciptakan dampak sosial-ekonomi yang positif Kinerja Ekonomi
yang Bertanggung Jawab melalui karyawan yang kami rekrut, pemasok Economic Performance
yang kami ajak bekerja sama, pajak yang kami
Etika Bisnis dan Kepatuhan
bayarkan, dan investasi yang kami lakukan, sembari
Business Ethics and Compliance
menjunjung tinggi praktik bisnis yang etis dan tata
kelola yang bertanggung jawab. Kualitas dan Keamanan Produk
Product Quality and Safety
Advancing Create positive socio-economic impact through the Rantai Pasokan yang Bertanggung
Responsible Growth employees we hire, suppliers we work with, taxes Jawab
we pay, and investments we make, while upholding Responsible Supply Chain
ethical business practices and responsible
governance. Pelibatan Pelanggan
Customer Engagement
Pengelolaan Meminimalkan jejak lingkungan kami dengan Pengelolaan Limbah
Lingkungan Hidup mengelola sumber daya yang kami gunakan dan Waste Management
pengolahan akhir secara bertanggung jawab.
Perubahan Iklim dan Emisi GRK
Climate Change and GHG
Environmental Minimise our environmental footprint by monitoring
Emissions
Stewardship and responsibly managing the resources we
consume and ensuring their proper disposal.
Memberdayakan Membangun tempat kerja yang suportif dan aman, Dampak terhadap Masyarakat
Karyawan Kami dan yang mendorong pembelajaran dan pengembangan, Setempat
Masyarakat Setempat serta berinvestasi pada inisiatif yang menciptakan Impact on Local Communities
dampak berkelanjutan bagi masyarakat setempat.
Pelibatan, Kesejahteraan, dan
Pengembangan Karyawan
Empowering Our People Build nurturing and safe workplaces that encourage
Employee Engagement,
and Communities learning and development while investing in
Well-being, and Development
Around Us initiatives that deliver sustainable impact in local
communities. Kesehatan dan Keselamatan di
Tempat Kerja
Workplace Health and Safety
Page 32
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
30 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
TATA KELOLA PERUSAHAAN CORPORATE GOVERNANCE
Perseroan berkomitmen terhadap tata kelola perusahaan The Company is committed to good corporate governance
(Corporate Governance atau “CG”) yang baik. Komitmen (“CG”). This commitment is translated into ensuring that
ini diterjemahkan ke dalam memastikan semua badan tata all good corporate governance bodies, as required by OJK
kelola perusahaan yang baik sebagaimana disyaratkan oleh regulations, were established prior to the Company’s IPO
Peraturan OJK telah ditetapkan sebelum IPO Perseroan di in December 2024. Moving forward, the Company will
Desember 2024. Ke depannya, Perseroan akan memastikan ensure that these bodies function effectively to ensure the
bahwa badan-badan tersebut akan berfungsi secara efektif implementation of good corporate governance while driving
memastikan penerapan tata kelola yang baik sejalan dengan sustainable growth.
Perseroan bergerak menuju pertumbuhan yang berkelanjutan.
Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders
Berdasarkan Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Pursuant to Law No. 40 of 2007 on Limited Liability Companies
Perseroan Terbatas, badan tata kelola Perseroan terdiri dari and the OJK Circular Letter No. 32/SEOJK.04/2015
Rapat Umum Pemegang Saham (“RUPS”), Dewan Komisaris, concerning Governance Guidelines for Public Company, the
dan Direksi. Badan-badan ini menjalankan fungsinya Company’s governance bodies consist of the General Meeting
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan of Shareholders (“GMS”), the Board of Commissioners, and
yang berlaku, Anggaran Dasar Perseroan serta prinsip CG. the Board of Directors. These bodies carry out their functions
Pelaksanaan fungsi tersebut didukung oleh berbagai Komite in accordance with prevailing regulations, the Articles of
dan Sekretaris Perusahaan dalam rangka memastikan Association and CG principles. Their roles are supported by
penerapan CG yang efektif. various Committees and the Corporate Secretary, contributing
to the effective implementation of CG.
RUPS merupakan badan tata kelola tertinggi dalam The GMS serves as the highest governing body within the
struktur Perseroan yang memiliki wewenang untuk Company’s structure, with authority to approve key corporate
memberi persetujuan terkait keputusan-keputusan penting, decisions including the appointment and dismissal of the
diantaranya adalah pengangkatan dan pemberhentian member of Board of Commissioners and Board of Directors,
anggota Dewan Komisaris dan Direksi, menentukan allocation of net profit, determination of remuneration for the
pengalokasian laba bersih, remunerasi untuk anggota Dewan members of Board of Commissioners and Board of Directors,
Komisaris dan Direksi, penunjukan akuntan publik untuk appointment of public accountant for the audit of historical
mengaudit informasi keuangan historikal, serta persetujuan financial information, and approval of certain material
atas transaksi material dan/atau transaksi yang mengandung and conflict-of-interest transactions as stipulated by the
benturan kepentingan sebagaimana diatur dalam ketentuan applicable regulations.
yang berlaku.
Sesuai dengan Anggaran Dasar, RUPS dapat diselenggarakan In accordance with the Articles of Association, a GMS may
atas permintaan Dewan Komisaris atau satu atau lebih be convened by the Board of Commissioners or one or more
pemegang saham yang mewakili sekurang-kurangnya 10% shareholders representing at least 10% of the total voting
dari jumlah seluruh saham dengan hak suara. Kuorum shares. A quorum is achieved when more than half of the
kehadiran RUPS dianggap terpenuhi jika lebih dari setengah total number of shares with valid voting rights are present
dari total jumlah saham dengan hak suara yang sah hadir or represented. Resolutions are adopted through deliberation
atau diwakili. Resolusi akan diadopsi melalui musyawarah with the aim of reaching consensus, with each share entitling
untuk mencapai mufakat, dengan setiap saham memberi hak the holder to one vote for one share held.
kepada pemegang saham tersebut untuk memberikan satu
suara untuk satu lembar saham.
Page 33
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 31
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Dewan Komisaris Perseroan menjalankan tugasnya sesuai The Board of Commissioners carries out its duties in
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang compliance with the prevailing laws and regulations, including
berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Peraturan but not limited to OJK Regulation No. 33/POJK.04/2014
OJK No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan concerning the Board of Directors and Board of Commissioners
Komisaris Emiten atau Perusahaan Publik (“POJK 33/2014”). of Issuers or Public Companies (“POJK 33/2014”). In
Berdasarkan POJK 33/2014, Dewan Komisaris bertanggung accordance with POJK 33/2014, the Board of Commissioners
jawab untuk melakukan pengawasan terhadap kebijakan is responsible for supervising the management policies,
pengelolaan, keseluruhan proses manajemen Perseroan dan the overall management of the Company and its business
operasional bisnisnya, serta memberikan bimbingan atau operations, and for providing advice to the Board of Directors.
saran kepada Direksi.
Perseroan memiliki pedoman kerja bagi Dewan Komisaris The Company has a working guidelines for the Board of
yang memuat antara lain struktur dan keanggotaan, tugas dan Commissioners that sets out, among others, the structure
tanggung jawab serta hak dan wewenang. and membership, duties and responsibilities and rights and
authority.
Sesuai dengan POJK 33/2014, Dewan Komisaris wajib In line with POJK 33/2014, the Board of Commissioners is
menyelenggarakan rapat sekurang-kurangnya sekali required to hold meetings at least once every 2 (two) months
dalam 2 (dua) bulan, serta rapat gabungan dengan Direksi and convene joint meetings with the Board of Directors at
sekurang-kurangnya sekali dalam 4 (empat) bulan. Selain least once every 4 (four) months. In addition, as stipulated in
itu, sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar Perseroan, the Articles of Association, the Board of Commissioners may
Dewan Komisaris dapat mengambil keputusan secara sirkuler adopt circular resolutions in lieu of a formal meeting.
sebagai pengganti rapat Dewan Komisaris.
Pada tahun 2024, kinerja Dewan Komisaris dievaluasi melalui In 2024, the performance of the Board of Commissioners was
penilaian mandiri serta penilaian formal oleh Komite Nominasi evaluated through a self-assessment and a formal review
dan Remunerasi, yang mencakup aspek-aspek utama seperti by the Nomination and Remuneration Committee, covering
pengawasan tata kelola, pengawasan manajemen risiko, serta key areas such as governance oversight, risk management
partisipasi dalam pengambilan keputusan strategis. Dewan supervision, and participation in strategic decision-making.
Komisaris turut berperan aktif dalam proses IPO Perusahaan The Board of Commissioners actively contributed to the
dan membentuk komite-komite di bawah Dewan Komisaris Company’s IPO process and played a critical role in establishing
sebagai bagian dari pelaksanaan fungsi pengawasan, oversight committees, reinforcing its commitment to effective
sekaligus menegaskan komitmen terhadap penerapan CG. supervision and the implementation of CG.
Direksi Board of Directors
Direksi merupakan badan pengelola yang bertanggung The Board of Directors serves as the governing body
jawab atas keseluruhan manajemen serta implementasi dari responsible for the overall management and implementation
strategi jangka pendek dan jangka panjang Perseroan sesuai of short and long-term strategy of the Company, in line with its
dengan tujuan dan ketentuan dalam Anggaran Dasar. Dengan objectives and the provisions of the Articles of Association.
kewenangan penuh untuk mewakili Perseroan, baik di dalam Fully authorised to represent the Company both within and
maupun di luar pengadilan, Direksi menjalankan tugasnya outside legal proceedings, the Board of Directors operates
sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, in compliance with prevailing laws and regulations, including
termasuk POJK 33/2014. Untuk memastikan efektivitas POJK 33/2014. To ensure effective oversight, the Board of
pengawasan, Direksi menyelenggarakan rapat fisik secara Directors holds regular physical meetings on a monthly basis,
rutin setiap bulan, dengan tingkat kehadiran 100% dari seluruh with all members recording a 100% attendance rate in 2024.
anggota sepanjang tahun 2024.
Page 34
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
32 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Evaluasi kinerja Direksi dilakukan melalui proses penilaian The performance of the Board of Directors is evaluated
mandiri serta tinjauan formal oleh Komite Nominasi dan through a self-assessment process and a formal review by the
Remunerasi. Penilaian ini mencakup pelaksanaan tugas dan Nomination and Remuneration Committee. The assessment
tanggung jawab, kinerja operasional dan keuangan, serta covers various aspects, including the implementation of duties
rencana pengembangan bisnis Perseroan. Hasil penilaian and responsibilities, operational and financial performance,
tersebut dimuat dalam laporan pertanggungjawaban yang and the Company’s business development plans. The results of
disampaikan kepada Komite Nominasi dan Remunerasi. the assessment are incorporated into the accountability report
submitted to the Nomination and Remuneration Committee.
Pada tahun 2024, Direksi berhasil memimpin berbagai inisiatif In 2024, the Board of Directors successfully led several strategic
strategis, termasuk pelaksanaan proses IPO Perseroan, initiatives, including the execution of the Company’s IPO, the
akuisisi MIY beserta entitas anak, serta pencapaian target acquisition of MIY and its subsidiary, and the achievement
ekspansi toko. Direksi juga memperkuat penerapan CG melalui of store expansion targets. The Board of Directors also
pembentukan fungsi Sekretaris Perusahaan dan penguatan strengthened the implementation of CG by establishing the
fungsi Audit Internal. Corporate Secretary function and enhancing the Internal Audit
function.
3 2 1 4 5
Direksi terdiri dari anggota-anggota berikut:
The Board of Directors consists of the following members:
Nama / Name Posisi / Position
1. Edwin Cheah Yew Hong Direktur Utama / President Director
2. Rika Juniaty Tanzil Direktur / Director
3. Frida Herlina Marpaung Direktur / Director
4. Hendra Kurniawan Direktur / Director
5. Michael Direktur / Director
Page 35
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 33
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
MANAJEMEN RISIKO RISK MANAGEMENT
Kami menerapkan pendekatan manajemen risiko yang We adopt a comprehensive and stringent approach to risk
komprehensif dan ketat, dengan kesadaran penuh terhadap management, cognisant of the potential impacts of various
potensi dampak dari berbagai faktor operasional maupun operational and external factors on our business and
eksternal terhadap keberlangsungan bisnis dan upaya sustainability efforts.
keberlanjutan kami.
Pendekatan kami dalam manajemen risiko didasarkan pada Our approach is guided by our Enterprise Risk Management
kerangka Enterprise Risk Management (“ERM”), yang mendukung (“ERM”) Framework, which supports effective risk management
efektivitas pengelolaan risiko melalui hal-hal berikut: through the following:
• Merumuskan batasan dan tingkat toleransi risiko yang • Articulating a clear risk appetite and tolerance to guide
jelas untuk mendukung pengambilan keputusan yang informed decision-making
terinformasi
• Menetapkan kebijakan manajemen risiko yang komprehensif • Defining a comprehensive risk management policy
• Mendefinisikan dengan jelas akuntabilitas, ekspektasi, dan • Establishing clear accountability, expectations and reporting
persyaratan pelaporan untuk semua pemangku kepentingan requirements for all stakeholders
• Menerapkan alur informasi risiko yang terstruktur serta • Implementing structured risk information flows and
proses eskalasi untuk memastikan visibilitas dan respons escalation processes to ensure timely visibility and response
yang tepat waktu
• Mengembangkan bahasa risiko yang umum dipahami dan • Developing a common risk language that is aligned with our
selaras dengan budaya serta praktik bisnis Perseroan culture and business practices
Kerangka ERM dibangun di atas tiga blok dasar, yang dijelaskan The ERM Framework is built upon three building blocks, as
lebih lanjut di bawah ini: detailed below:
Strategi Risiko / Visi, Misi dan Nilai Inti /
Risk Strategy Vision, Mission and Core Values
Strategi dan Tujuan Bisnis /
Strategies and Business Objectives
Tingkat dan Toleransi Risiko /
Risk Appetite and Tolerance
Tiga Garis Pertahanan /
Three Lines of Defense
Organisasi dan Struktur Risiko /
Risk Organisation and Structure Struktur Pengawasan Risiko /
Risk Oversight Structure
Peran dan Tanggung Jawab /
Roles and Responsibilities
Proses Manajemen Ruang Lingkup,
Penanganan Risiko / Penilaian Risiko /
Risiko / Risk Konteks, Kriteria /
Risk Treatment Risk Assessment
Management Scope, Context, Criteria
Process
Pencatatan dan Pelaporan / Pemantauan dan Tinjauan / Komunikasi dan Konsultasi /
Recording and Reporting Monitoring and Review Communication and Consultation
Page 36
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
34 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
• Strategi Risiko: Memberikan arahan tentang bagaimana • Risk Strategy: Provides direction on how our aspirations
aspirasi kami (visi, misi, dan nilai inti) membimbing (vision, mission, and core values) guide the management
manajemen dalam merumuskan strategi dan tujuan in formulating strategies and business objectives, which
bisnis, yang memengaruhi jenis dan jumlah risiko yang influence what types and amounts of risk are acceptable
dapat diterima (Tingkat dan Toleransi Risiko). (Risk Appetite and Tolerance).
• Organisasi dan Struktur Risiko: Menjelaskan struktur • Risk Organisation and Structure: Describes our
tata kelola kami terkait dengan manajemen risiko dan governance structure in relation to risk management
penerapan model Tiga Garis Pertahanan, selain garis and our adoption of the Three Lines of Defense model,
pelaporan dan hubungan kerja antara masing-masing in addition to the reporting line and working relationship
Tiga Garis Pertahanan (Struktur Pengawasan Risiko) between each of the Three Lines of Defense (Risk
serta peran dan tanggung jawab mereka. Oversight Structure) and their roles and responsibilities.
• Proses Manajemen Risiko: Menyusun proses dan • Risk Management Process: Outlines our risk management
metodologi manajemen risiko kami, yang mengatur processes and methodology, stipulating our general
pendekatan umum kami dalam melaksanakan proses- approach in carrying out key processes in relation to risk.
proses utama terkait dengan risiko.
Untuk memperkuat pengelolaan atas 10 (sepuluh) isu material To strengthen our management of the 10 (ten) material topics
yang telah diidentifikasi melalui penilaian materialitas, kami identified via our materiality assessment, we conducted a
melakukan analisis terhadap risiko dan peluang yang terkait risk and opportunity analysis for each issue. Our findings are
dengan masing-masing isu tersebut. Hasil temuan kami detailed in the following section:
disajikan pada bagian berikut:
Pemangku
Kepentingan yang
Topik Material / Risiko dan Peluang /
Terdampak /
Material Topics Risks and Opportunities
Stakeholders
Impacted
Dampak terhadap Komitmen terhadap tanggung jawab sosial memperkuat kepercayaan
Masyarakat masyarakat, meningkatkan reputasi, serta mendorong inovasi dan kolaborasi.
Setempat / Commitment to social responsibility strengthens community trust, enhances
Impact on Local our reputation, and fosters innovation and collaboration.
Communities
Mengabaikan keterlibatan dengan masyarakat dapat mengikis modal sosial,
merusak reputasi, dan menimbulkan tekanan dalam hubungan dengan
pemangku kepentingan.
Neglecting community engagement can erode social capital, damage our
reputation, and strain stakeholder relationships.
Pelanggan / Badan Regulator dan Lembaga Pemerintah / Masyarakat Setempat /
Customers Regulatory Bodies and Government Agencies Local Communities
Investor dan Pemegang Saham / Pemasok / Karyawan / Media /
Investors and Shareholders Suppliers Employees Media
Page 37
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 35
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Pemangku
Kepentingan yang
Topik Material / Risiko dan Peluang /
Terdampak /
Material Topics Risks and Opportunities
Stakeholders
Impacted
Pengelolaan Limbah / Pendekatan lingkungan hidup yang proaktif mendorong inovasi, memperkuat
Waste Management hubungan dengan pemangku kepentingan, meningkatkan efisiensi,
membedakan merek kami, dan membuka peluang pasar baru.
Perubahan Iklim dan A proactive environmental approach drives innovation, strengthens stakeholder
Emisi GRK / relationships, improves efficiency, differentiates our brands and opens new
Climate Change and market opportunities.
GHG Emissions
Mengabaikan tanggung jawab lingkungan hidup dapat merusak reputasi dan
menimbulkan tantangan hukum. Secara khusus, kegagalan dalam mengatasi
risiko terkait iklim dapat menyebabkan dampak fisik yang serius, gangguan
operasional dan lain-lainnya.
Neglecting our environmental responsibilities can harm our reputation and lead
to legal challenges, while failure to address climate-related risks in particular
may lead to severe physical impacts, operational disruptions and more.
Kinerja Kinerja keuangan kami secara langsung memengaruhi keberlangsungan bisnis,
Ekonomi / peluang pertumbuhan, dan nilai bagi pemangku kepentingan.
Economic Our financial performance directly impacts business continuity, growth
Performance opportunities, and stakeholder value.
Hasil yang kuat memungkinkan kami berkontribusi pada pembangunan
ekonomi dan sosial melalui pembayaran pajak, penciptaan lapangan kerja,
kemitraan bisnis, dan investasi kepada masyarakat. Sebaliknya, kinerja yang
lemah dapat mengancam komitmen-komitmen tersebut.
Strong results enable us to contribute to economic and social development
through tax contributions, job creation, business partnerships, and community
investment, while weak performance could threaten these commitments.
Etika Bisnis dan Menjaga standar etika tertinggi sangat penting untuk mempertahankan
Kepatuhan / kepercayaan pemangku kepentingan dan kesuksesan jangka panjang. Setiap
Business Ethics and kelalaian dapat menyebabkan gangguan operasional, kerusakan reputasi, dan
Compliance konsekuensi hukum.
Maintaining the highest standards of conduct is essential for sustaining
stakeholder trust and long-term success. Any lapse can lead to operational
disruptions, reputational harm, and legal consequences.
Pelanggan / Badan Regulator dan Lembaga Pemerintah / Masyarakat Setempat /
Customers Regulatory Bodies and Government Agencies Local Communities
Investor dan Pemegang Saham / Pemasok / Karyawan / Media /
Investors and Shareholders Suppliers Employees Media
Page 38
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
36 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Pemangku
Kepentingan yang
Topik Material / Risiko dan Peluang /
Terdampak /
Material Topics Risks and Opportunities
Stakeholders
Impacted
Kualitas dan Pertumbuhan penjualan dan pendapatan sangat bergantung pada kepercayaan
Keamanan Produk / pelanggan dan loyalitas merek, yang didasarkan pada kualitas dan keamanan
Product Quality produk. Pengelolaan yang tidak efektif dalam aspek-aspek ini dapat
and Safety menyebabkan penarikan produk, masalah hukum, dan komplikasi lainnya yang
berisiko signifikan terhadap stabilitas keuangan kami.
Sales and revenue growth is highly dependent on customer trust and brand
loyalty, which are built on product quality and safety. Ineffective management of
these aspects can lead to product recalls, legal issues, and other complications
which can pose significant risks to our financial stability.
Rantai Pasokan Manajemen rantai pasok yang efektif memungkinkan kami mengoptimalkan
Yang Bertanggung biaya, berkolaborasi secara efisien dengan pemasok, dan merespons kondisi
Jawab / pasar dengan cepat.
Responsible Effective supply chain management enables us to optimise cost, collaborate
Supply Chain effectively with suppliers, and respond to market conditions with agility.
Mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam praktik rantai pasok kami
dapat membantu mengurangi risiko lingkungan dan sosial. Sebaliknya,
mengabaikannya dapat menyebabkan gangguan operasional, masalah
kualitas, dan tanggung jawab hukum.
Integrating sustainability into our supply chain practices can help mitigate
environmental and social risks. Neglecting it can result in operational
disruptions, quality issues, and legal liabilities.
Pelibatan, Memastikan keterlibatan, kesejahteraan, dan pengembangan karyawan
Kesejahteraan, mendorong inovasi, kinerja, serta retensi talenta, sekaligus memperkuat citra
dan Pengembangan merek kami.
Karyawan / Ensuring employee engagement, well-being, and growth drives innovation,
Employee performance, and talent retention while strengthening our brand.
Engagement,
Well-being, and Mengabaikan aspek-aspek ini dapat menurunkan semangat kerja, mengurangi
Development kepuasan, dan menimbulkan potensi tanggung jawab hukum bagi Perseroan.
Neglecting these areas can lower morale, reduce satisfaction, and create
potential legal liabilities for the Company.
Pelanggan / Badan Regulator dan Lembaga Pemerintah / Masyarakat Setempat /
Customers Regulatory Bodies and Government Agencies Local Communities
Investor dan Pemegang Saham / Pemasok / Karyawan / Media /
Investors and Shareholders Suppliers Employees Media
Page 39
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 37
PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Pemangku
Kepentingan yang
Topik Material / Risiko dan Peluang /
Terdampak /
Material Topics Risks and Opportunities
Stakeholders
Impacted
Kesehatan dan Memprioritaskan kesehatan dan keselamatan karyawan dapat mengurangi
Keselamatan di kecelakaan kerja sekaligus menciptakan lingkungan kerja yang positif.
Tempat Kerja / Ketidakpatuhan terhadap peraturan di bidang ini dapat mengakibatkan
Workplace Health konsekuensi hukum, kerusakan reputasi, dan risiko finansial.
and Safety Prioritising employee health and safety reduces workplace accidents while
promoting a positive work environment. Non-compliance with regulations in
this area can lead to legal consequences, reputational damage, and financial
risks.
Pelibatan Pertumbuhan penjualan dan pendapatan sangat bergantung pada kepercayaan
Pelanggan / pelanggan dan loyalitas merek, yang didasarkan pada kualitas dan keamanan
Customer produk. Pengelolaan yang tidak efektif dalam aspek-aspek ini dapat
Engagement menyebabkan penarikan produk, masalah hukum, dan komplikasi lainnya yang
berisiko signifikan terhadap stabilitas keuangan kami.
Sales and revenue growth is highly dependent on customer trust and brand
loyalty, which are built on product quality and safety. Ineffective management of
these aspects can lead to product recalls, legal issues, and other complications
which can pose significant risks to our financial stability.
Pelanggan / Badan Regulator dan Lembaga Pemerintah / Masyarakat Setempat /
Customers Regulatory Bodies and Government Agencies Local Communities
Investor dan Pemegang Saham / Pemasok / Karyawan / Media /
Investors and Shareholders Suppliers Employees Media
Page 40
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
38 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENYELARASAN KAMI DENGAN UN SDGS
OUR ALIGNMENTS TO THE UN SDGS
Untuk memastikan bahwa setiap inisiatif dan tindakan In striving to ensure that our initiatives and actions contribute
kami memberikan kontribusi yang bermakna terhadap meaningfully to the global sustainable development agenda,
agenda pembangunan berkelanjutan global, kami telah we have aligned our material topics with the UN SDGs.
menyelaraskan topik-topik material kami dengan UN SDGs.
Penyelarasan serta kontribusi kami terhadap masing-masing Our alignments and respective contributions to each of the
tujuan dijabarkan sebagai berikut: goals are as follows:
UN SDG / Sejalan dengan Topik Material / Kontribusi Kami /
UN SDGs Aligned Material Topics How We Contribute
• Dampak terhadap • Membantu anggota masyarakat memperoleh
Masyarakat Setempat penghasilan melalui peluang pekerjaan
Impact on Local Helping community members earn income
Tanpa Kemiskinan Communities through employment opportunities
Mengentaskan segala bentuk
kemiskinan di mana pun. • Mendukung kemajuan sosial-ekonomi jangka
panjang melalui inisiatif pengembangan
No Poverty masyarakat yang berdampak nyata
End poverty in all its forms Supporting long-term socio-economic progress
everywhere. through meaningful community development
initiatives
• Dampak terhadap • Menyalurkan bantuan kepada keluarga kurang
Masyarakat Setempat mampu dan korban dari bencana alam melalui
Impact on Local program “MR.D.I.Y. Untuk Indonesia”
Tanpa Kelaparan Communities Distributing aid to underprivileged groups and
Mengakhiri kelaparan mencapai victims of natural disasters with our “MR.D.I.Y. For
ketahanan pangan dan meningkatkan Indonesia” programme
gizi dan mendukung pertanian
berkelanjutan.
Zero Hunger
End hunger, achieve food security
and improved nutrition and promote
sustainable agriculture.
• Dampak terhadap • Menyalurkan bantuan kepada komunitas yang
Masyarakat Setempat terdampak bencana alam
Impact on Local Channelling aid to communities affected by
Kehidupan Sehat dan Sejahtera Communities natural disasters
Menjamin kehidupan sehat dan
mendukung kesejahteraan bagi • Pelibatan, Kesejahteraan, • Mendorong karyawan kami untuk menjalani gaya
semua di segala usia. dan Pengembangan hidup sehat dan aktif melalui kegiatan olahraga
Karyawan dan kebugaran yang disponsori oleh Perusahaan
Good Health and Well-being Employee Engagement, Encouraging our employees to lead a healthy,
Ensure healthy lives and promote Well-being, and active lifestyle through company-sponsored
well-being for all at all ages. Development sports and wellness programmes
• Kesehatan dan Keselamatan • Menjaga lingkungan kerja yang aman dan
di Tempat Kerja terlindungi melalui kebijakan yang terfokus,
Workplace Health program pelatihan dan investasi
and Safety Maintaining safe and secure working environments
through focused policies, training programmes
and investments
Page 41
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 39
PENYELARASAN KAMI DENGAN UN SDGS
OUR ALIGNMENTS TO THE UN SDGS
UN SDG / Sejalan dengan Topik Material / Kontribusi Kami /
UN SDGs Aligned Material Topics How We Contribute
• Dampak terhadap • Mendukung UMKM melalui pelatihan keterampilan
Masyarakat Setempat digital dan bidang-bidang penting lainnya
Impact on Local Supporting MSMEs through training in digital skills
Pendidikan Berkualitas Communities and other key areas
Menjamin pendidikan yang inklusif
dan setara secara kualitas dan • Pelibatan, Kesejahteraan, • Memberdayakan perempuan dan anak melalui
mendukung kesempatan belajar dan Pengembangan program pendidikan dan pengembangan
seumur hidup bagi semua. Karyawan keterampilan yang komprehensif
Employee Engagement, Uplifting women and children by providing
Quality Education Well-being, and comprehensive education and skill development
Ensure inclusive and equitable quality Development programmes
education and promote lifelong
• Meningkatkan pertumbuhan dan pengembangan
learning opportunities for all.
karyawan melalui program pelatihan yang
dirancang secara khusus
Empowering employee growth and development
through tailored training programmes
• Pelibatan, Kesejahteraan, • Menetapkan kebijakan pengembangan karir dan
dan Pengembangan peningkatan keterampilan untuk memastikan
Karyawan bahwa semua karyawan memiliki akses yang adil
Kesetaraan Gender Employee Engagement, dan setara terhadap peluang pertumbuhan
Mencapai kesetaraan gender dan Well-being, and Enabling equal pay and opportunity for women in
memberdayakan semua perempuan Development line with our employment policy
dan anak perempuan.
• Memastikan keterwakilan perempuan dalam
Gender Equality manajemen kami berdasarkan keterampilan dan
Achieve gender equality and merit
empower all women and girls. Ensuring female representation in our management
according to skills and merit
• Dampak terhadap • Mengadakan program pembersihan sungai di
Masyarakat Setempat Samarinda bekerja sama dengan WCD Indonesia
Impact on Local dan masyarakat setempat
Air Bersih dan Sanitasi Layak Communities Undertaking a river clean up programme in
Menjamin ketersediaan dan Samarinda in collaboration with WCD Indonesia
manajemen air dan Ssanitasi yang and the local community
berkelanjutan untuk semua.
Water and Sanitation
Ensure availability and sustainable
management of water and sanitation
for all.
• Perubahan Iklim dan • Menerapkan teknologi hemat energi, seperti
Emisi GRK lampu LED dan refrigeran sistem pendingin udara
Climate Change and yang ramah lingkungan di toko kami
Energi Bersih dan Terjangkau GHG Emissions Implementing energy-efficient technologies, such
Menjamin akses terhadap energi as LED lighting and environmentally-friendly air-
yang terjangkau, dapat diandalkan, conditioning refrigerant at our stores
berkelanjutan dan modern bagi
semua. • Menggunakan peralatan material handling yang
seluruhnya bertenaga listrik untuk menggantikan
Affordable and Clean Energy mesin berbahan bakar di pusat distribusi
Ensure access to affordable, reliable, Introducing fully electric material handling
sustainable and modern energy for equipment to replace the use of fuel-based
all. machinery at our central distribution centre
Page 42
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
40 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENYELARASAN KAMI DENGAN UN SDGS
OUR ALIGNMENTS TO THE UN SDGS
UN SDG / Sejalan dengan Topik Material / Kontribusi Kami /
UN SDGs Aligned Material Topics How We Contribute
• Kinerja Ekonomi • Tenaga kerja kami dibayar sesuai atau di atas
Economic Performance upah minimum
Our workforce paid at the minimum wage or higher
Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan • Rantai Pasokan yang
Ekonomi Bertanggung Jawab • Meluncurkan Program MR.D.I.Y. STAR
Mendukung pertumbuhan ekonomi Responsible Supply Chain Management Trainee
yang inklusif dan berkelanjutan, Launched the MR.D.I.Y. STAR Management Trainee
• Pelibatan, Kesejahteraan,
penyerapan tenaga kerja penuh dan Programme
dan Pengembangan
produktif serta pekerjaan yang layak
Karyawan • Seluruh karyawan memiliki kesempatan
bagi semua.
Employee Engagement, untuk mengikuti program pelatihan lanjutan
Well-being, and guna mengasah keterampilan spesifik dan
Decent Work and Economic Growth
Development meningkatkan kesiapan mereka untuk
Promote sustained, inclusive and
menjalankan peran dengan tanggung jawab yang
sustainable economic growth, full • Kesehatan dan Keselamatan lebih tinggi
and productive employment and di Tempat Kerja
decent work for all. All employees have the opportunity to participate
Workplace Health in further training programmes to refine specific
and Safety skills and increase their suitability for higher-
• Dampak terhadap responsibility roles
Masyarakat Setempat • Menjaga lingkungan kerja yang aman dan
Impact on Local terlindungi melalui kebijakan yang terfokus,
Communities program pelatihan dan investasi
Maintaining safe and secure working environments
through focused policies, training programmes
and investments
• Menyelenggarakan program pelatihan digitalisasi
tingkat nasional untuk 1.106 UMKM
Conducted a national-level digitisation training
programme for 1,106 MSMEs
• Kinerja Ekonomi • Menggunakan solusi berbasis teknologi dan
Economic Performance otomatisasi sebisa di mana pun memungkinkan
untuk meningkatkan operasional secare efisien
• Rantai Pasokan yang
Industri, Inovasi, dan Infastruktur Deploying technology-based solutions and
Bertanggung Jawab
Membangun infrastruktur automation where possible to increase operational
Responsible Supply Chain
berketahanan mendukung efficiency
industrialisasi yang inkulsif dan
berkelanjutan serta mendorong • Penerapan peralatan material handling yang
inovasi. sepenuhnya bertenaga listrik di pusat distribusi
kami
Industry, Innovation and Adopting fully electric material handling equipment
Infrastructure at our central distribution centre
Build resilient infrastructure,
• Menerapkan Sistem Informasi Sumber Daya
promote inclusive and sustainable
Manusia (“HRIS”) untuk meningkatkan efisiensi
industrialisation and foster
keseluruhan proses HR
innovation.
The implementation of Human Resource
Information System (“HRIS”) to improve the overall
efficiency of our HR processes
Page 43
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 41
PENYELARASAN KAMI DENGAN UN SDGS
OUR ALIGNMENTS TO THE UN SDGS
UN SDG / Sejalan dengan Topik Material / Kontribusi Kami /
UN SDGs Aligned Material Topics How We Contribute
• Dampak terhadap • Memperluas dampak positif bagi komunitas
Masyarakat Setempat prasejahtera melalui program “MR.D.I.Y. Untuk
Impact on Local Indonesia”
Berkurangnya Kesenjangan Communities Amplifying our positive impact on underprivileged
Mengurangi kesenjangan di dalam communities through our “MR.D.I.Y. For Indonesia”
• Kinerja Ekonomi
dan di antara negara-negara. programme
Economic Performance
Reduced Inequalities • Rantai Pasokan yang • Mendistribusikan sebagian dari nilai yang kami
Reduce inequality within and among Bertanggung Jawab ciptakan melalui upah dan bonus yang adil, serta
countries. Responsible Supply Chain pajak perusahaan kepada Pemerintah
Distributing part of the value we create through
• Pelibatan, Kesejahteraan,
fair wages and bonuses, as well as in corporate
dan Pengembangan
taxes to the Government
Karyawan
Employee Engagement, • Memastikan praktik perekrutan yang adil dan
Well-being, and kesempatan pengembangan karir berdasarkan
Development keterampilan dan pengalaman
Ensuring fair hiring practices and career
advancement opportunities based on skills and
experience
• Memberdayakan UMKM untuk berperan lebih
besar dalam rantai pasokan melalui program
pelatihan dan akses ke pasar melalui jaringan toko
global kami
Empowering MSMEs to play a greater role in our
supply chain with training programmes and market
access through our global store network
• Product Quality and Safety • Meningkatkan kualitas ruang hidup perkotaan
Product Quality and Safety melalui pilihan produk pelengkapan rumah tangga
berkualitas dan jaringan toko kami yang luas
Kota dan Pemukiman Yang Enhancing urban living spaces with our quality
Berkelanjutan selection of home improvement products and
Mewujudkan kota-kota dan extensive store network
permukiman yang inklusif, aman,
tangguh dan berkelanjutan.
Sustainable Cities and Communities
Make cities and human settlements
inclusive, safe, resilient and
sustainable.
Page 44
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
42 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENYELARASAN KAMI DENGAN UN SDGS
OUR ALIGNMENTS TO THE UN SDGS
UN SDG / Sejalan dengan Topik Material / Kontribusi Kami /
UN SDGs Aligned Material Topics How We Contribute
• Rantai Pasokan yang • Mengoptimalkan kemasan produk dengan
Bertanggung Jawab mengutamakan kemasan yang dapat digunakan
Responsible Supply Chain kembali, didaur ulang, atau dapat terurai secara
Konsumsi dan Produksi Yang industri
• Kualitas dan Keamanan
Bertanggung Jawab Optimising our product packaging to prioritise
Produk
Menjamin pola produksi dan packaging that is reusable, recyclable, or
Product Quality and Safety
konsumsi yang berkelanjutan. industrially compostable
• Pengelolaan Limbah
Responsible Consumption and Waste Management • Menerapkan praktik produksi secara bertanggung
Production jawab di seluruh rantai pasokan melalui Kebijakan
Ensure sustainable consumption and ESG dan Kode Etik Vendor
production patterns. Enforcing responsible production practices across
our supply chain through our ESG Policy and
Vendor Code of Conduct
• Memastikan bahwa semua produk diberi label
yang sesuai dan dipasarkan secara bertanggung
jawab dengan standar Pemerintah Indonesia
Ensuring all our products are properly labelled
and responsibly marketed in line with Indonesian
Government standards
• Menyediakan titik dropbox daur ulang bagi
pelanggan untuk mendaur ulang limbah dari
pembelian mereka, bekerja sama dengan
Rekosistem
Installing dropbox recycling stations for customers
to recycle waste generated from their purchases in
partnership with Rekosistem
• Perubahan Iklim dan • Menggunakan peralatan material handling yang
Emisi GRK sepenuhnya bertenaga listrik di pusat distribusi
Climate Change and untuk mengurangi penggunaan mesin berbahan
Penanganan Perubahan Iklim GHG Emissions bakar
Segera mengambil tindakan untuk Deploying fully electric material handling
melawan perubahan iklim dan equipment at our central distribution centre,
dampaknya. thereby phasing our use of fuel-based machinery
Climate Action • Menerapkan teknologi hemat energi seperti lampu
Take urgent action to combat climate LED dan refrigeran pendingin udara yang ramah
change and its impacts. lingkungan untuk mengurangi jejak emisi kami
Implementing energy-efficient technologies, such
as LED lighting and environmentally-friendly air-
conditioning refrigerant, to reduce our emissions
footprint
• Menetapkan baseline untuk emisi GRK untuk
mendorong upaya pengurangan emisi yang lebih
terfokus dan berdampak
Establishing baseline for our GHG emissions to
drive focused and impactful emissions reduction
efforts
Page 45
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 43
PENYELARASAN KAMI DENGAN UN SDGS
OUR ALIGNMENTS TO THE UN SDGS
UN SDG / Sejalan dengan Topik Material / Kontribusi Kami /
UN SDGs Aligned Material Topics How We Contribute
• Dampak terhadap • Berkontribusi dalam pemulihan Sungai Mahakam,
Masyarakat Setempat mengangkat lebih dari 700 kg sampah dari jalur air
Impact on Local yang penting bagi masyarakat setempat
Ekosistem Lautan Communities Contributing towards the restoration of the
Mengkonservasi dan memanfaatkan Mahakam River, removing more than 700kg of
secara berkelanjutan sumber data waste from a locally important waterway
maritim, laut, dan samudera untuk
pembangunan yang berkelanjutan.
Life Below Water
Conserve and sustainably use the
oceans, seas and marine resources
for sustainable development.
• Pengelolaan Limbah • Mengalihkan limbah yang dihasilkan dari operasi
Waste Management gudang kami dari TPA melalui daur ulang
• Dampak terhadap Diverting waste generated by our warehouse
Ekosistem Daratan operations from landfill through recycling
Masyarakat Setempat
Melindungi, memulihkan, dan
Impact on Local • Bekerja sama dengan NGO untuk
mendukung penggunaan yang
Communities menyelenggarakan kegiatan pembersihan limbah
bekelanjutan terhadap ekosistem
daratan. bersama masyarakat setempat
Organising waste cleaning activities with the local
Life on Land community in collaboration with NGO
Protect, restore and promote
sustainable use of terrestrial
ecosystems, sustainably manage
forests, combat desertification, and
halt and reverse land degradation and
halt biodiversity loss.
• Etika Bisnis dan • Menegakkan sikap nol toleransi terhadap
Kepatuhan penyuapan dan korupsi
Business Ethics and Enforcing our zero-tolerance stance towards
Perdamaian, Keadilan, dan Compliance bribery and corruption
Kelembagaan Yang Tangguh
• Pelibatan Pelanggan • Mematuhi seluruh peraturan nasional yang terkait
Memperjuangkan masyarakat yang
Customer Engagement hak asasi manusia, yang mencakup sembilan
damai dan inklusi dan menyediakan
akses terhadap keadilan bagi semua. Konvensi Fundamental ILO yang telah diratifikasi
oleh Pemerintah Indonesia
Peace, Justice and Strong Remaining strictly in compliance with all national
Institutions regulations pertaining to human rights, which
Promote peaceful and inclusive encompass the nine Fundamental Conventions of
societies for sustainable the ILO as ratified by the Government of Indonesia
development, provide access to
• Melindungi data sensitif pelanggan dengan
justice for all and build effective,
kerangka prosedural yang kuat untuk manajemen
accountable and inclusive institutions
data, termasuk protokol keamanan data
at all levels.
dan manajemen risiko siber, serta prosedur
perlindungan data khusus
Protecting sensitive customer data with a robust
procedural framework for data management,
including data security and cyber risk management
protocols, as well as dedicated data protection
procedures
Page 46
Bab 2 | PENDEKATAN KAMI TERHADAP KEBERLANJUTAN
44 Chapter 2 | OUR APPROACH TO SUSTAINABILITY
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
PENYELARASAN KAMI DENGAN UN SDGS
OUR ALIGNMENTS TO THE UN SDGS
UN SDG / Sejalan dengan Topik Material / Kontribusi Kami /
UN SDGs Aligned Material Topics How We Contribute
• Dampak terhadap • Bekerja sama dengan masyarakat setempat, pihak
Masyarakat Setempat berwenang, dan NGO untuk menciptakan dampak
Impact on Local positif yang berkelanjutan dalam masyarakat
Kemitraan Untuk Mencapai Tujuan Communities setempat di Indonesia
Menguatkan perangkat implementasi Working with local communities, authorities and
dan merevitalisasi kemitraan NGOs to create lasting positive impacts within
global untuk pembangunan yang local communities across Indonesia
berkelanjutan.
Partnerships for the Goals
Strengthen the means of
implementation and revitalise the
global partnership for sustainable
development.
Page 47
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
MR.D.I.Y. Indonesia
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 45
MENDORONG PERTUMBUHAN YANG
BERTANGGUNG JAWAB
ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
Sejalan dengan SDGs / Aligned with the SDGs
Kami berkomitmen pada pertumbuhan yang We are committed to responsible
bertanggung jawab melalui etika yang kuat, growth guided by strong governance, Topik Material / Material Topics
kepatuhan terhadap peraturan, serta strategi regulatory compliance, and a
• Etika Bisnis dan Kepatuhan
ekonomi berkelanjutan. Kami menerapkan sustainable economic strategy. We
• Kinerja Ekonomi
kebijakan nol toleransi terhadap penyuapan enforce a zero-tolerance policy on
• Kualitas dan Keamanan Produk
dan korupsi, menjunjung tinggi hak asasi bribery and corruption, uphold human
• Pelibatan Pelanggan
manusia sesuai dengan konvensi Organisasi rights in line with the International • Rantai Pasokan yang
Perburuhan Internasional (International Labour Organization (“ILO”), and Bertanggung Jawab
Labour Organization atau “ILO”), serta continuously enhance our information
terus memperkuat sistem teknologi technology (“IT”) systems to address • Business Ethics and Compliance
informasi (“TI”) untuk mengatasi risiko cybersecurity and data privacy • Economic Performance
keamanan siber dan privasi data. Kami risks. We consistently deliver solid • Product Quality and Safety
juga terus mencatat kinerja ekonomi yang economic performance, generating • Customer Engagement
kuat, menciptakan nilai yang mendukung value that supports our stakeholders, • Responsible Supply Chain
pemangku kepentingan, masyarakat, communities, the environment,
lingkungan hidup, serta pertumbuhan and the sustainable growth of our
berkelanjutan bisnis kami. business.
Page 48
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
46 Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
MENDORONG PERTUMBUHAN ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
YANG BERTANGGUNG JAWAB
Bisnis kami beroperasi dalam ekosistem yang lebih luas, Our business operates within a broader ecosystem, where
di mana tindakan kami memberikan dampak signifikan our actions have significant impacts on our stakeholders,
terhadap para pemangku kepentingan, masyarakat setempat local communities, and the environment. As such, we are
dan lingkungan hidup. Oleh karena itu, kami berkomitmen committed to delivering positive outcomes through ethical
untuk menghadirkan dampak positif melalui praktik bisnis business conduct, rigorous product quality and safety
yang etis, standar kualitas dan keamanan produk yang ketat, standards, excellent customer experiences, and close
pengalaman pelanggan yang unggul, serta pemantauan dan monitoring and management of our supply chain. These
pengelolaan rantai pasokan kami secara saksama. Praktik- responsible practices not only help us achieve our financial
praktik yang bertanggung jawab ini tidak hanya mendukung goals but also strengthen our stakeholder relationships
pencapaian target finansial kami, tetapi juga memperkuat and enhance our reputation in an increasingly competitive
hubungan dengan para pemangku kepentingan dan marketplace.
meningkatkan reputasi Perseroan di tengah dinamika pasar
yang semakin kompetitif.
Etika Bisnis dan Kepatuhan / Business Ethics and Compliance
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Kami memandang etika bisnis sebagai bagian penting dari We view ethical business as a critical component of our
identitas organisasi kami dan berkomitmen menjalankan identity as an organisation and are committed to operating
operasional secara berintegritas serta mematuhi seluruh with integrity while remaining fully compliant with all relevant
peraturan dan ketentuan yang berlaku. Komitmen ini laws and regulations. This commitment fosters trust,
membangun kepercayaan, memperkuat hubungan dengan strengthens stakeholder relationships and helps safeguard
pemangku kepentingan dan membantu melindungi reputasi our reputation while minimising legal and regulatory risks.
Perseroan sekaligus meminimalkan risiko hukum dan
peraturan.
Pendekatan Kami / Our Approach
Anti Penyuapan dan Anti Korupsi Anti-Bribery and Anti-Corruption
Kami berkomitmen untuk bertindak dengan integritas dalam We are committed to acting with integrity in all business
setiap kegiatan bisnis dan memastikan kepatuhan penuh dealings and ensuring strict adherence to applicable laws
terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. Sejalan dengan and regulations. In line with this, we maintain a zero-tolerance
ini, kami menetapkan kebijakan toleransi nol (zero tolerance) policy towards bribery and corruption and have established an
terhadap suap dan korupsi serta telah menetapkan Kebijakan Anti-Bribery and Anti-Corruption (“ABAC”) Policy, which
Anti Penyuapan dan Anti Korupsi (“APAK”), yang menguraikan outlines key restrictions on unethical conduct in line with
larangan utama terhadap perilaku tidak etis sesuai dengan applicable legislation, as well as the penalties for policy
undang-undang yang berlaku, serta sanksi atas pelanggaran violations.
kebijakan.
Pada tahun 2024, semua karyawan, termasuk karyawan baru, In 2024, all employees, including new hires, were required to
diwajibkan menandatangani Surat Pernyataan Integritas. sign a Letter of Integrity Statement. This document outlines
Dokumen ini merinci persyaratan hukum dasar APAK serta fundamental ABAC legal requirements and key guidelines
pedoman utama dari kebijakan kami. Inisiatif ini memastikan from our policy. It ensures that our employees are well-
bahwa karyawan kami memahami standar APAK serta informed of our ABAC standards and understand their
kewajiban mereka sesuai dengan undang-undang yang berlaku. obligations under applicable legislation.
Page 49
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 47
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Menegakkan Hak Asasi Manusia Upholding Human Rights
Operasional bisnis kami yang beragam melibatkan rantai Our diverse business operations involve complex supply
pasokan yang kompleks, yang berpotensi menghadirkan risiko chains, exposing us to the risk of potential human rights
terhadap pelanggaran hak asasi manusia. Mengantisipasi hal violations. In response, we ensure compliance with all
ini, kami memastikan kepatuhan terhadap seluruh peraturan relevant local and national regulations pertaining to human
lokal dan nasional yang relevan terkait hak asasi manusia, rights, which encompass the nine Fundamental Conventions
yang mencakup sembilan Konvensi Fundamental ILO yang of the ILO ratified by the Government of Indonesia.
telah diratifikasi oleh Pemerintah Indonesia.
Undang-undang terkait hak asasi manusia yang kami Human rights-related laws that we comply with include Law
patuhi meliputi Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang No. 13 of 2003 on Manpower, which relates to fair treatment
Ketenagakerjaan, yang berkaitan dengan perlakuan adil dan and workers’ rights, and Government Regulation No. 36 of
hak-hak pekerja, Peraturan Pemerintah No. 36 Tahun 2021 2021 on Minimum Wage, and Law No. 39 of 1999 on Human
tentang Upah Minimum, dan Undang-Undang No. 39 Tahun Rights. We commit equally to workplace safety in line with
1999 tentang Hak Asasi Manusia. Kami juga berkomitmen Law No. 1 of 1970 and Government Regulation No. 50 of
terhadap keselamatan di tempat kerja sesuai dengan 2012 on Occupational Health and Safety. We also comply
Undang-Undang No. 1 Tahun 1970 dan Peraturan Pemerintah Law No. 7 of 1984 on the Ratification of Convention on the
No. 50 Tahun 2012 tentang Keselamatan dan Kesehatan Elimination of All Forms of Discrimination Against Women
Kerja. Selain itu, kami mematuhi Undang-Undang No. 7 Tahun (“CEDAW”).
1984 tentang Pengesahan Konvensi Mengenai Penghapusan
Segala Bentuk Diskriminasi Terhadap Wanita (Convention
on the Elimination of All Forms of Discrimination Against
Women atau “CEDAW”).
Selain itu, kami dipandu oleh kerangka kerja yang diakui Furthermore, we are guided by internationally recognised
secara internasional, termasuk UN Guiding Principles on frameworks, including the UN Guiding Principles on Business
Business and Human Rights, yang menyelaraskan kami and Human Rights, align us to global best practices in
dengan praktik terbaik global dalam perlindungan hak asasi human rights protection. This commitment also includes
manusia. Komitmen ini juga mencakup pencegahan praktik the prevention of child labor and forced labour across all our
pekerja anak dan kerja paksa di seluruh lini operasional kami. operations. In 2024, we officially became a signatory of the
Pada tahun 2024, kami secara resmi menjadi penandatangan UN Global Compact, aligning our business with global best
UN Global Compact, menyelaraskan bisnis kami dengan practices in human rights protection.
praktik terbaik global dalam perlindungan hak asasi manusia.
Kebijakan ESG kami beserta berbagai peraturan Perseroan Our ESG Policy and various company regulations further
turut memperkuat komitmen ini di seluruh organisasi institutionalise our commitment across our organisation
melalui pendekatan yang terstruktur dalam mengelola isu- by providing a structured approach to managing labour-
isu terkait ketenagakerjaan apabila terjadi. Sementara itu, related issues if and when they arise. Meanwhile, to promote
untuk mendorong praktik bisnis yang etis di seluruh rantai ethical business conduct within our value chain, our Vendor
nilai, Kode Etik Vendor kami menguraikan persyaratan terkait Code of Conduct outlines requirements for ethical sourcing
praktik pengadaan secara etis dan tanggung jawab pemasok and supplier responsibility on key issues such as fair
pada isu-isu utama seperti kompensasi yang adil, kondisi compensation, safe working conditions, and respect for
kerja yang aman, dan penghormatan terhadap hak asasi human rights.
manusia.
Terakhir, kebijakan whistleblowing kami menyediakan Lastly, our whistleblowing policies provide stakeholders
saluran yang transparan dan akuntabel bagi para pemangku with a transparent and accountable avenue to report any
kepentingan untuk melaporkan setiap dugaan pelanggaran suspected human rights violations via email, phone, or
hak asasi manusia melalui email, telepon, atau WhatsApp. WhatsApp.
Page 50
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
48 Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Privasi dan Keamanan Data Data Privacy and Security
Sebagai peritel berskala besar, kami menyadari risiko yang As a major retailer, we recognise the risks that arise from
timbul dari pengelolaan data, termasuk informasi keuangan, the data that we handle, which includes financial, product
produk dan data pribadi. Untuk semakin meningkatkan and personal information. To enhance protection against
perlindungan terhadap risiko tersebut, kami secara aktif these risks, we actively reinforce our IT systems with robust
memperkuat sistem TI kami dengan protokol keamanan security protocols, thereby minimising the risk of breaches
yang andal, guna meminimalkan risiko pelanggaran data and the financial, legal and reputational impacts they would
serta dampak finansial, hukum dan reputasi yang dapat cause.
ditimbulkan.
Untuk mencegah akses yang tidak sah dan meminimalkan To prevent unauthorised access and minimise the risk of
risiko kehilangan data, kami terus meninjau dan meningkatkan data loss, we continuously review and enhance our systems,
sistem, proses dan prosedur yang kami terapkan. Selain processes and procedures. Additionally, we collaborate
itu, kami juga menjalin kolaborasi erat dengan penyedia closely with third-party service providers and vendors to
layanan dan vendor pihak ketiga untuk mengevaluasi dan assess and improve our security measures, ensuring a strong
memperkuat langkah-langkah keamanan, guna memastikan and resilient data security environment.
lingkungan keamanan data yang tangguh dan andal.
Untuk melindungi informasi sensitif, kami telah To protect sensitive information, we have developed a robust
mengembangkan kerangka prosedural yang kuat untuk procedural framework for data management, including data
manajemen data, termasuk protokol keamanan data dan security and cyber risk management protocols, as well as
manajemen risiko siber, serta prosedur perlindungan data dedicated data protection procedures. Advanced security
khusus. Kami juga menerapkan teknologi keamanan canggih technologies, such as encryption, firewalls, and regular data
seperti enkripsi, firewall, dan pencadangan data rutin guna backups, are also in place to strengthen our defences against
memperkuat pertahanan kami terhadap ancaman siber. cyber threats.
Selain itu, kami secara rutin melakukan audit keamanan untuk Furthermore, we conduct regular security audits to identify
mengidentifikasi kerentanan dan secara proaktif menangani vulnerabilities and proactively address risks, particularly in
berbagai risiko, terutama dalam menghadapi ancaman yang response to evolving threats such as ransomware and data
berkembang seperti ransomware dan pelanggaran data. breaches.
Transparansi Pajak Tax Transparency
Pajak merupakan komponen penting dalam perekonomian Taxes are a critical component of a nation’s economy,
suatu negara, berkontribusi pada penyediaan layanan contributing to the provision of public services, economic
publik, pembangunan ekonomi, dan keadilan sosial. Oleh development, and social equity. Therefore, tax compliance
karena itu, kepatuhan pajak mencerminkan komitmen reflects a company’s commitment to its socio-economic
Perseroan terhadap tanggung jawab sosial-ekonominya dan responsibilities and demonstrates a fair and transparent
menunjukkan pendekatan yang adil dan transparan terhadap approach to business operations.
operasional bisnis.
Sebagai pembayar pajak yang bertanggung jawab, kami As a responsible taxpayer, we have established procedures
telah menetapkan prosedur untuk memastikan bahwa to ensure that we fulfil our tax obligations in accordance
kami memenuhi seluruh kewajiban perpajakan sesuai with applicable laws and regulations. We ensure that our tax
dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Kami compliance is conducted objectively and promptly, adhering
memastikan bahwa kepatuhan pajak kami dilakukan secara fully to Indonesian tax laws and regulations, including Income
objektif dan tepat waktu, dengan sepenuhnya mematuhi Tax (PPh), Value-Added Tax (PPN), and Land and Building
undang-undang dan peraturan perpajakan Indonesia, Tax (PBB).
termasuk Pajak Penghasilan (PPh), Pajak Pertambahan Nilai
(PPN), dan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).
Page 51
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 49
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Anti-Trust dan Persaingan Usaha Anti-Trust and Competition
Sebagai pemimpin pasar dalam industri yang sangat As market leaders in a highly competitive industry, we
kompetitif, kami menyadari peran penting persaingan yang recognise the critical role that fair competition plays in
sehat dalam mendorong pasar yang dinamis dan inovatif fostering a dynamic and innovative marketplace that benefits
yang menguntungkan konsumen. consumers.
Grup Perseroan kami berkomitmen penuh untuk mematuhi We, along with all our subsidiaries, are fully committed to
undang-undang anti-trust dan persaingan usaha yang relevan adhering to anti-trust and competition laws relevant to our
dengan kegiatan operasional kami. Sebagai wujud komitmen operations. As a result of our steadfast commitment to
terhadap praktik bisnis yang etis, sepanjang tahun 2024 kami upholding ethical business practices, we were not involved
tidak terlibat dalam gugatan, sengketa, atau proses arbitrase in any lawsuits, disputes, or arbitration proceedings related
terkait persaingan usaha dan isu anti-trust baik di Indonesia to business competition and anti-trust issues or judicial
maupun di luar negeri. matters, either within Indonesia or abroad, during 2024.
Pelabelan Produk dan Pemasaran yang Bertanggung Jawab Product Labelling and Responsible Marketing
Untuk menjaga kepercayaan pelanggan, kami berkomitmen To maintain the trust of our customers, we are committed
untuk memastikan komunikasi yang akurat, bertanggung to maintaining accurate, responsible, and ethical
jawab, dan beretika dalam proses pemasaran, periklanan dan communication in our marketing, advertising and product
pelabelan produk. labelling processes.
Kami memastikan bahwa produk yang bersumber dari We ensure that products sourced from suppliers are properly
pemasok telah diberi label yang sesuai dengan undang- labelled in accordance with relevant laws and regulations set
undang dan peraturan yang berlaku. Hal ini mencakup by the government. This includes compliance with standards
kepatuhan terhadap standar seperti Standar Nasional such as SNI and K3L.
Indonesia (“SNI”) dan Keselamatan, Kesehatan, Keamanan
dan Lingkungan (“K3L”).
Selain itu, kami memastikan bahwa hak atas kekayaan Additionally, we ensure that intellectual property rights
intelektual diidentifikasi dan diperoleh jika diperlukan. are identified and obtained when required. This applies
Ketentuan ini berlaku untuk materi pemasaran, iklan, to marketing materials, advertisements, new product
pengembangan produk baru, kampanye penjualan dan developments, sales campaigns and any other initiatives that
inisiatif lainnya yang memerlukan perlindungan tersebut. may require such protections.
Kebijakan dan Mekanisme Whistleblowing Whistleblowing Policy and Mechanism
Sejalan dengan komitmen kami untuk menjunjung standar In line with our commitment to upholding the highest
etika tertinggi, kami telah menetapkan prosedur dan ethical standards, we have established comprehensive
pedoman whistleblowing yang komprehensif. Seluruh whistleblowing procedures and guidelines. These are
ketentuan tersebut tercakup dalam Kebijakan Whistleblowing encapsulated in our formal Whistleblowing Policy, which
kami, yang menguraikan mekanisme pelaporan dan langkah- outlines reporting mechanisms and safeguards to ensure the
langkah perlindungan untuk menjaga kerahasiaan dan confidentiality and protection of whistleblowers.
keamanan pihak pelapor.
Karyawan diminta untuk melaporkan setiap perilaku Employees are encouraged to report any suspicious or
mencurigakan atau tidak etis, misalnya pelecehan dan unethical behaviour, such as harassment and assault, through
kekerasan, melalui saluran pelaporan yang telah ditentukan, designated reporting channels in confidence. A dedicated
secara dengan menjaga kerahasiaan. Alamat email khusus email address (id.whistleblowing@mrdiy.com) and phone
(id.whistleblowing@mrdiy.com) dan nomor telepon atau number or WhatsApp (+62 813 8515 4430) are available
WhatsaApp (+62 813 8515 4430) tersedia untuk menerima for whistleblowing reports, ensuring that all submissions
laporan whistleblowing, guna memastikan bahwa setiap are promptly and thoroughly investigated by the appointed
laporan ditindaklanjuti secara cepat dan menyeluruh oleh tim governance bodies and personnel.
dan personel tata kelola yang ditunjuk.
Page 52
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
50 Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Proses whistleblowing kami sepenuhnya selaras dengan Our whistleblowing process is fully aligned with the Ten
UN Global Compact, yang memperkuat komitmen kami untuk Principles of the UN Global Compact, reinforcing our
menjunjung tinggi standar internasional dalam perilaku commitment to upholding international standards in business
bisnis. conduct.
Kinerja Kami / Our Performance
Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi / Anti-Bribery and Anti-Corruption
2024 2023
Jumlah Kasus Korupsi yang Terkonfirmasi / 0 0
Number of Confirmed Corruption Incidents
Menegakkan Hak Asasi Manusia / Upholding Human Rights
2024 2023
Jumlah Pengaduan terkait Isu Hak Asasi Manusia (Misalnya isu pekerja 0 0
anak, pekerja paksa, dan lain-lain) dan Lingkungan Hidup yang Terbukti /
Number of Substantiated Complaints Concerning Human Rights (e.g., issues
on child labor, forced labor, etc.) and Environmental Violations
Privasi dan Keamanan Data / Data Privacy and Security
2024 2023
Jumlah Pengaduan yang Terbukti Mengenai Pelanggaran Privasi Pelanggan 0 0
atau Kehilangan Data / Number of Substantiated Complaints Concerning
Breaches of Customer Privacy or Data Loss
Transparansi Pajak / Tax Transparency
Pada tahun 2024, kami memberikan kontribusi pajak sebesar In 2024, we contributed IDR 433 billion in taxes to the
Rp433 miliar kepada Pemerintah Indonesia. Government of Indonesia.
Kontribusi Pajak kepada Pemerintah Indonesia / Tax Contributed to Government of Indonesia
IDR 433 miliar / billion
(2023: IDR 125 miliar / billion)
Page 53
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 51
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Kebijakan dan Mekanisme Whistleblowing Whistleblowing Policy and Mechanism
Sebanyak 61 laporan whistleblowing diterima oleh Perseroan A total of 61 whistleblowing reports were received by the
pada tahun 2024. Setelah dilakukan investigasi, hasilnya Company in 2024. Following investigations, the outcomes
adalah sebagai berikut: were as follows:
• 17 kasus diselesaikan melalui investigasi; • 17 cases were concluded through investigation;
• 34 kasus dirujuk ke departemen atau fungsi terkait; dan • 34 cases were referred to the relevant departments or
• 10 kasus dihentikan karena kurangnya bukti functions; and
• 10 cases were dropped due to insufficient evidence
Kinerja Ekonomi / Economic Performance
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Kinerja ekonomi merupakan faktor kunci dalam mendorong Economic performance is a critical driver of business growth
pertumbuhan bisnis dan penciptaan nilai, yang secara and value creation, directly influencing our ability to reach
langsung memengaruhi kemampuan kami dalam mencapai our operational targets and create positive impact across the
target operasional dan menciptakan dampak positif di ESG spectrum.
seluruh aspek ESG.
Pendekatan Kami / Our Approach
Kami mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan We drive sustainable growth in economic value through our
melalui 3 (tiga) strategi utama: memperluas jaringan 3 (three) core strategies: expanding our store network (to
toko (untuk meningkatkan pendapatan), memanfaatkan drive revenue growth), leveraging marketing (to grow our
pemasaran (untuk memperluas basis pelanggan) customer base) and undertaking active product selection
dan melakukan pemilihan produk secara aktif (untuk (to enhance the appeal of our products and drive consumer
meningkatkan daya tarik produk dan preferensi konsumen). preference).
Strategi-strategi ini didukung oleh fokus yang ketat pada These strategies are underscored by a rigorous focus on cost
efisiensi biaya, yang menjadi kunci dalam mewujudkan efficiency, which is critical to delivering on our proposition
proposisi “Harga Selalu Hemat”. Untuk mencapainya, kami “Always Low Prices”. To achieve this, we leverage the MR.
memanfaatkan jaringan pengadaan global MR.D.I.Y., yang D.I.Y. global procurement network, which enables us to
memungkinkan kami memperoleh barang dengan harga yang source goods at highly competitive, bulk prices. Furthermore,
sangat kompetitif. Selain itu, kami menerapkan proses yang we implement streamlined processes across the value
efisien di seluruh rantai nilai, mulai dari gudang hingga toko, chain, from warehouse to store, to maximise profits without
untuk memaksimalkan keuntungan tanpa meningkatkan excessively increasing operating costs.
biaya operasional secara berlebihan.
Untuk lebih meningkatkan efisiensi, kami menggunakan To further improve efficiencies, we deploy technology-
solusi berbasis teknologi dan otomatisasi di mana pun based solutions and automation wherever possible. Our
memungkinkan. Gudang dan toko kami menggunakan warehouses and stores employ the Qube system, an inventory
sistem Qube, sebuah sistem manajemen persediaan yang management system that empowers efficient warehouse
mendukung operasional gudang dan toko secara efisien and store operations through data-driven insights.
melalui pemanfaatan wawasan berbasis data.
Page 54
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
52 Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Sementara itu, robotic process automation telah diterapkan di Meanwhile, robotic process automation has been deployed
Departemen Keuangan kami, secara signifikan meningkatkan in our Finance Department, significantly increasing the
produktivitas staf departemen. Upaya ini diperkuat oleh productivity of the department’s staff. These efforts are
praktik tata kelola yang kuat serta sistem pengendalian reinforced by strong governance practices and a robust
internal dan manajemen risiko yang kokoh, yang memastikan internal control and risk management system, which ensure
akuntabilitas dan stabilitas jangka panjang. accountability and long-term stability.
Direksi, dengan dukungan dari Departemen Corporate The Board of Directors, assisted by the Corporate Strategy
Strategy, bertanggung jawab dalam mendorong berbagai Department, is responsible for driving initiatives to enhance
inisiatif untuk meningkatkan kinerja ekonomi Perseroan. Di the Company’s economic performance. Under its guidance,
bawah arahannya, kami terus melakukan investasi modal we continue to make capital investments to improve business
untuk memperkuat infrastruktur dan produktivitas bisnis, infrastructure and productivity, introduce targeted training
mengembangkan program pelatihan dan pengembangan and development programmes to strengthen employee skills
yang terarah untuk memperkuat keterampilan dan and competencies and adopt new technologies to enhance
kompetensi karyawan, serta mengadopsi teknologi baru operational efficiency.
guna meningkatkan efisiensi operasional.
Ke depan, kami akan terus mendorong penciptaan nilai Looking ahead, we will continue to drive economic value
ekonomi dengan berfokus pada 3 (tiga) strategi utama kami, by focusing on our 3 (three) core strategies while seeking
sekaligus menjajaki dan berinvestasi dalam teknologi serta out and investing in technologies and approaches that can
pendekatan yang dapat semakin meningkatkan efisiensi di further enhance efficiencies across our value chain.
seluruh rantai nilai kami.
Kinerja Kami / Our Performance
Untuk tahun buku yang berakhir pada 31 Desember 2024, For the fiscal year ending 31 December 2024, we generated
kami menghasilkan dan mendistribusikan nilai ekonomi and distributed economic value to our stakeholders with
kepada para pemangku kepentingan sebagai berikut: totalling as follows:
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan dan Didistribusikan / Economic Value Generated and Distributed
2024 2023
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan3 (Rp miliar) / 6,893 4,325
Economic Value Generated (IDR billion)
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan4 (Rp miliar) / 6,130 3,569
Economic Value Distributed (IDR billion)
Hasil keuangan yang disajikan dalam tabel ini berdasarkan The financial results presented in the table are based
laporan keuangan yang telah diaudit. Untuk informasi lebih on our audited financial statements. For more detailed
lanjut, silakan merujuk pada Laporan Tahunan 2024 kami di information, please refer to our Annual Report 2024 on
situs https://corporate-id.mrdiy.com/ https://corporate-id.mrdiy.com/
3
Berdasarkan penerimaan dari pelanggan dan penerimaan atas lainnya
Based on receipt from customer and receipt of others
4
Berdasarkan pembayaran kepada pemasok, kepada karyawan, atas pajak, dan pembayaran atas biaya keuangan
Based on payment to suppliers, to employees, for taxes, and payment of finance costs
Page 55
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 53
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Kualitas dan Keamanan Produk / Product Quality and Safety
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Kualitas dan keamanan produk yang andal sangat penting Reliable product quality and safety are essential to ensuring
untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan the well-being and satisfaction of our customers, which are
yang menjadi prioritas utama dalam bisnis kami. Komitmen paramount to our business. This commitment strengthens
ini memperkuat kepercayaan pelanggan, membangun customer trust, builds brand loyalty, and minimises the risk
loyalitas merek, dan meminimalkan risiko penarikan produk of product recalls or reputational damage, supporting our
atau kerusakan reputasi, yang mendukung aspirasi kami ambition for sustainable growth and market leadership.
untuk pertumbuhan berkelanjutan dan kepemimpinan pasar.
Pendekatan Kami / Our Approach
Kami telah menerapkan kebijakan dan prosedur komprehensif We have implemented comprehensive policies and
untuk menjaga standar tertinggi dalam kualitas dan procedures to uphold the highest standards of product
keamanan produk. quality and safety.
Departemen Pengadaan kami bertanggung jawab untuk Our Purchasing Department is responsible for overseeing
mengawasi dan mengelola kualitas serta keamanan produk, and managing the quality and safety of our products, as well
sekaligus menjalin hubungan kerja yang erat dengan as maintaining close working relationships with our suppliers
pemasok untuk memastikan kepatuhan terhadap standar to ensure adherence to our required quality standards.
kualitas yang telah kami tetapkan.
Kerja sama ini semakin diperkuat oleh Kode Etik Vendor This collaboration is further reinforced by our Vendor Code
kami, yang mengatur proses uji tuntas kami terhadap of Conduct, which governs our due diligence process for
pemasok. Melalui proses ini, setiap pemasok dievaluasi suppliers. Through this process, each supplier is assessed
untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang for compliance with applicable regulations, such as SNI
berlaku, seperti sertifikasi SNI, dan dikenakan pengendalian certification, and subjected to strict quality control measures
kualitas yang ketat untuk memenuhi spesifikasi dan standar to meet our key specifications and standards.
utama kami.
Page 56
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
54 Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Untuk membangun budaya unggul dalam kualitas produk, To foster a culture of excellence in product quality, we regularly
kami secara rutin berinteraksi dengan para pemasok engage with our suppliers and provide training on quality
dan memberikan pelatihan terkait pengendalian kualitas, control, legal compliance, labour practices, sustainability
kepatuhan hukum, praktik ketenagakerjaan, inisiatif initiatives, and environmental standards. Additionally, we
keberlanjutan, dan standar lingkungan hidup. Selain itu, kami maintain open communication channels and conduct regular
menjaga saluran komunikasi yang terbuka dan melakukan visits to suppliers’ facilities to assess new product offerings
kunjungan berkala ke fasilitas pemasok untuk menilai and ensure consistent quality.
penawaran produk baru dan memastikan kualitas yang
konsisten.
Elemen mendasar dari proses pengendalian kualitas kami A fundamental element of our quality control process is the
adalah pembentukan Tim Manajemen Kualitas secara establishment of a dedicated Quality Management Team.
khusus. Tim ini bertanggung jawab untuk memantau, This team is responsible for monitoring, managing, and
mengelola, dan menangani seluruh aspek terkait kualitas addressing all product quality matters across 5 (five) key
produk melalui 5 (lima) alur kerja utama berikut: workstreams:
i. Kerusakan produk di toko i. Products damaged in stores
ii. Kerusakan produk dalam perjalanan dari pusat distribusi ii. Products damaged in transit from the central distribution
ke toko centre to stores
iii. Produk yang ditukar oleh pelanggan karena kualitas yang iii. Products exchanged by customers due to unsatisfactory
tidak memuaskan quality
iv. Produk yang ditarik kembali oleh Perseroan iv. Products recalled by the Company
v. Produk yang dilaporkan rusak v. Products reported as defective
Pelibatan Pelanggan / Customer Engagement
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Kepuasan pelanggan merupakan fondasi utama bisnis kami. Customer satisfaction is the foundation of our business. By
Dengan secara konsisten memenuhi dan melampaui harapan consistently meeting and exceeding customer expectations,
pelanggan, kami membangun loyalitas terhadap merek dan we foster brand loyalty and maintain a competitive edge in
mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar ritel yang the dynamic retail market, fuelling long-term growth and
dinamis, mendorong pertumbuhan dan profitabilitas jangka profitability.
panjang.
Pendekatan Kami / Our Approach
Departemen Retail Management kami berperan utama dalam Our Retail Management Department takes the lead in delivering
menghadirkan pengalaman pelanggan yang optimal, mengelola optimal customer experiences, managing engagement
berbagai saluran umpan balik pelanggan, serta mendorong channels for customer feedback and driving improvements to
perbaikan pada proses di toko maupun di lini pendukung guna both in-store and back-end processes to better meet customer
memenuhi kebutuhan pelanggan secara lebih baik. needs.
Page 57
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 55
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Selain menghadirkan pengalaman langsung yang berkualitas, Beyond providing a high-quality in-person experience, customer
kepuasan pelanggan juga dipengaruhi oleh sistem dan satisfaction is also shaped by the systems and processes
proses yang mendukung operasional bisnis kami. Salah satu that support our business operations. One key example is
contohnya adalah Sistem Manajemen Persediaan kami, yang our Inventory Management System, which ensures optimal
memastikan tingkat ketersediaan stok optimal di toko untuk inventory levels in stores to meet fluctuating customer demand.
memenuhi permintaan pelanggan yang dinamis. Selain itu, Additionally, our use of real-time data analytics enables us to
penggunaan analitik data secara real-time memungkinkan identify patterns in customer demand across stores, facilitating
kami mengidentifikasi pola permintaan pelanggan di berbagai localised inventory management strategies that enhance
toko, sehingga memudahkan strategi manajemen persediaan satisfaction and improve operational efficiency.
yang terlokalisasi untuk meningkatkan kepuasan dan efisiensi
operasional.
Untuk memperkuat interaksi dengan pelanggan, kami To further strengthen customer interactions, we conduct regular
menjalankan program pelatihan secara rutin untuk staf di training programmes for store-level staff, equipping them
tingkat toko, membekali mereka dengan keterampilan penting with essential skills to deliver friendly service and exceptional
untuk memberikan layanan yang ramah dan layanan pelanggan customer care.
yang istimewa.
Selain itu, kami mengoperasikan Customer Care Hotline melalui Furthermore, we operate a Customer Care Hotline via phone,
telepon, WhatsApp dan email (cs.indonesia@mrdiy.com) untuk WhatsApp, and email (cs.indonesia@mrdiy.com) to efficiently
menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan pelanggan address customer queries, concerns, and feedback.
secara efisien.
Kinerja Kami / Our Performance
2024 2023
Persentase Toko yang Menggunakan Sistem E-Rating dan Umpan Balik Pelanggan / 100% 100%
Percentage of Stores that Incorporate the E-Rating and Customer Feedback System
Jumlah Pengaduan yang Diterima / Number of Complaints Received 200 131
Persentase Pengaduan yang Diselesaikan / Percentage of Complaints Resolved 100% 100%
Page 58
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
56 Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Rantai Pasokan Yang Bertanggung Jawab / Responsible Supply Chain
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Pengelolaan rantai pasokan yang efektif dan bertanggung Effective and responsible supply chain management is
jawab menjadi aspek yang penting karena 2 (dua) alasan important for 2 (two) key reasons. Firstly, given our extensive
utama. Pertama, dengan cakupan bisnis kami yang luas, kami business presence, it is our responsibility to ensure that
menyadari tanggung jawab untuk memastikan praktik yang socially and environmentally responsible practices are
bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan tercermin di reflected across our supply chain. Secondly, by optimising
seluruh rantai pasokan. Kedua, dengan mengoptimalkan rantai our supply chain, we can drive operational efficiencies that
pasokan, kami dapat meningkatkan efisiensi operasional yang generate significant economic value at scale, ensuring our
menghasilkan nilai ekonomi yang signifikan dalam skala long-term sustainability in a highly dynamic industry.
besar, sekaligus memastikan keberlanjutan jangka panjang di
tengah industri yang sangat dinamis.
Pendekatan Kami / Our Approach
Sebagai prioritas, kami berfokus pada penerapan praktik As a priority, we focus on enforcing responsible and ethical
bisnis yang bertanggung jawab dan beretika di seluruh rantai business practices across our supply chain.
pasokan.
Bagian Pengelolaan Rantai Pasokan dari Kebijakan ESG The Supply Chain Management section of our ESG Policy
menyediakan kerangka kerja untuk mengevaluasi dan provides a framework for evaluating and managing
mengelola risiko terkait ESG di sepanjang rantai pasokan. ESG-related risks throughout our supply chain. Alongside our
Bersama dengan Kode Etik Vendor kami, kebijakan ini Vendor Code of Conduct, the policy sets clear expectations of
menetapkan ekspektasi yang jelas bagi para pemasok. Secara our suppliers. Specifically, we require all our suppliers to meet
khusus, kami mengharuskan seluruh pemasok untuk memenuhi strict quality control, legal, regulatory, labour, sustainability,
standar yang ketat dalam pengendalian kualitas, hukum, and environmental standards. Suppliers who fail to meet
regulasi, ketenagakerjaan, keberlanjutan, dan lingkungan hidup. these standards are not accepted and the Company may
Pemasok yang tidak memenuhi standar ini tidak akan diterima choose to end business relationships with non-conforming
dan Perseroan berhak mengakhiri hubungan bisnis dengan suppliers.
pemasok yang tidak mematuhi ketentuan tersebut.
Page 59
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 57
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Prosedur pengadaan standar kami mencakup pemilihan Our standard procurement procedures involve selecting
pemasok yang kredibel, penilaian kualitas dan keandalan credible suppliers, assessing product quality and reliability,
produk, serta negosiasi syarat kerja sama yang disepakati and negotiating mutually agreeable terms.
bersama.
Untuk mendukung operasional yang efisien, kami To support efficient operations, we utilise a technology-based
menggunakan sistem manajemen persediaan berbasis inventory management system to optimise our warehouse
teknologi yang mengoptimalkan operasional gudang dan and store operations. Furthermore, we operate a central
toko kami. Selain itu, kami mengoperasikan pusat distribusi distribution centre, consisting of one operational warehouse
terpusat, yang terdiri dari satu gudang operasional dan and several outbound warehouses, to unlock economies of
beberapa gudang keluar guna mencapai skala ekonomi scale in storage and distribution.
dalam penyimpanan dan distribusi.
Kinerja Kami / Our Performance
Persentase Pengadaan yang Dilakukan Melalui Tender Kompetitif Proporsi Pembelian untuk Pemasok Lokal (Rp miliar)
Percentage of Procurement Carried Out Through Competitive Tenders Proportion of Spending on Local Suppliers (IDR billion)
100% 100% 475 551
2023 2024 2023 2024
Page 60
Bab 3 | MENDORONG PERTUMBUHAN YANG BERTANGGUNG JAWAB
58 Chapter 3 | ADVANCING RESPONSIBLE GROWTH
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
TATA KELOLA DAN EKONOMI
GOVERNANCE AND ECONOMIC
Melangkah Maju / Moving Forward
Kami tetap teguh pada komitmen kami terhadap We remain steadfast in our commitment to sustainable
pertumbuhan yang berkelanjutan dan bertanggung jawab, and responsible growth, ensuring that our business drives
dengan memastikan bahwa bisnis kami menciptakan nilai economic value in ways that create shared value for our
ekonomi yang juga memberikan manfaat bersama bagi para stakeholders.
pemangku kepentingan.
Sebagai bagian dari komitmen ini, kami akan terus As part of this commitment, we will continue to refine and
menyempurnakan dan memperbarui Kebijakan ESG kami update our ESG Policy to reflect insights from our materiality
untuk agar selaras dengan hasil penilaian materialitas assessment and ensure alignment with international
dan standar internasional. Selain itu, kami sedang standards. Additionally, we are working towards adopting
mengembangkan penerapan penilaian risiko keberlanjutan a sustainability risk assessment based on global ESG
yang mengacu pada kerangka ESG global seperti IFRS S1 frameworks such as IFRS S1 and S2, which will deepen our
dan S2, guna memperdalam pemahaman dan meningkatkan understanding and responsiveness to climate-related risks
respons kami terhadap risiko dan peluang terkait iklim. and opportunities.
Pada tahun 2025, kami akan menjalankan rencana In 2025, we will implement a phased communication plan
komunikasi bertahap untuk mensosialisasikan Kode Etik to onboard all suppliers onto our Vendor Code of Conduct,
Vendor kepada seluruh pemasok, guna memastikan bahwa ensuring that supplier obligations are clearly outlined and
kewajiban pemasok dipahami dengan jelas dan standar that fundamental ethical and sustainability standards are
etika serta keberlanjutan yang mendasar diterapkan secara upheld across our supply chain. Furthermore, we will seek to
konsisten di seluruh rantai pasokan kami. Selanjutnya, kami enhance the transparency of our sustainability reporting by
akan berupaya untuk meningkatkan transparansi laporan focusing on clear, objective, and comprehensive disclosures.
keberlanjutan kami dengan fokus pada pengungkapan yang
jelas, objektif, dan komprehensif.
Sebagai bagian dari upaya keberlanjutan, kami juga As part of our sustainability efforts, we are also expanding
memperluas ragam produk ramah lingkungan dan secara our range of eco-friendly products and actively seeking
aktif menjalin kolaborasi dengan pemasok yang memiliki collaborations with suppliers who hold recognised
sertifikasi keberlanjutan yang diakui. sustainability certifications.
Ke depan, kami akan memperkuat integrasi prinsip-prinsip Looking ahead, we will deepen the integration of sustainability
keberlanjutan ke dalam strategi bisnis kami melalui principles into our business strategies by embedding them
pengimplementasian ke dalam proses pengambilan into decision-making processes, corporate culture, and
keputusan, budaya perusahaan, dan indikator kinerja utama. key performance metrics. By taking these steps, we are
Melalui berbagai langkah tersebut, kami berkomitmen untuk committed to ensuring that sustainability remains a driving
memastikan bahwa keberlanjutan tetap menjadi kekuatan force behind our business growth and long-term success.
pendorong di balik pertumbuhan bisnis dan kesuksesan
jangka panjang kami.
Page 61
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
MR.D.I.Y. Indonesia
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 59
PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
Sejalan dengan SDGs / Aligned with the SDGs
Melalui inisiatif terarah dalam Through targeted initiatives in
Topik Material / Material Topics
pengurangan emisi, efisiensi energi emissions reduction, energy
dan air, serta pengelolaan limbah — and water efficiency and waste • Pengelolaan Limbah
yang didukung oleh kolaborasi dengan management — supported by • Perubahan Iklim dan Emisi GRK
pemasok, masyarakat setempat, dan collaboration with suppliers,
• Waste Management
instansi pemerintah. Kami berupaya local communities, and
• Climate Change and GHG Emissions
meminimalkan jejak lingkungan kami government agencies. We strive
dan memberikan contoh positif dalam to minimise our environmental
sektor ritel Indonesia. footprint and set a positive
example within Indonesia’s
retail sector.
Page 62
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
60 Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
Sebagai peritel terpercaya dengan lebih dari 900 toko di seluruh As a trusted retailer with more than 900 stores across Indonesia,
Indonesia, kami menyadari bahwa operasi kami memiliki we recognise that our operations have a significant environmental
dampak lingkungan yang signifikan. Oleh karena itu, kami impact. As such, we take a proactive, precautionary approach
mengambil pendekatan yang proaktif dan berbasis kehati- to environmental management, continuously working to reduce
hatian dalam pengelolaan lingkungan, dengan terus berupaya our footprint across all facets of our operations. Furthermore,
mengurangi jejak lingkungan di seluruh aspek operasional we actively collaborate with suppliers, local communities,
kami. Selain itu, kami secara aktif berkolaborasi dengan and government agencies to implement initiatives that create
pemasok, masyarakat setempat, dan instansi pemerintah untuk shared and lasting value.
menjalankan berbagai inisiatif yang menciptakan nilai bersama
yang berkelanjutan.
Pengelolaan Limbah / Waste Management
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Melalui jaringan toko dan portofolio produk yang luas, kami Through our extensive store network and product portfolio,
menghasilkan jumlah limbah yang cukup signifikan, dengan we generate a significant amount of waste, with carton boxes
kotak karton sebagai salah satu penyumbang terbesar. Sebagian being a major contributor. Much of this waste originates
besar limbah ini berasal dari kemasan produk, terutama bahan from product packaging, particularly cardboard materials.
karton. Untuk mengatasi hal ini, kami berkomitmen untuk To address this, we are committed to optimising our use of
mengoptimalkan penggunaan material, bekerja sama dengan materials, engaging licensed third parties to process and
pihak ketiga berlisensi untuk mengelola dan menangani dispose of waste in compliance with all relevant regulations,
limbah sesuai dengan peraturan yang berlaku, mendaur ulang recycling waste wherever possible, and empowering our people
limbah sebisa mungkin, serta memberdayakan karyawan dan and stakeholders to actively contribute to the circular economy.
pemangku kepentingan kami untuk berkontribusi secara aktif
dalam ekonomi sirkular.
Pendekatan Kami / Our Approach
Mengurangi Limbah dengan Mengoptimalkan Kemasan Produk Reducing Waste by Optimising Product Packaging
Kotak karton, yang banyak digunakan dalam kemasan produk Carton boxes, used extensively in our product packaging,
kami, menyumbang porsi signifikan terhadap jejak limbah represent a significant portion of our overall waste footprint.
yang dihasilkan. Untuk mengelola hal ini secara efektif, kami To effectively manage this, we collaborate with credible third-
bekerja sama dengan vendor pihak ketiga yang terpercaya party vendors to recycle carton packaging waste generated by
untuk mendaur ulang limbah kemasan karton dari operasional our warehouse operations, successfully diverting 100% of this
gudang kami, sehingga berhasil mengalihkan 100% limbah ini waste from landfill disposal in 2024.
dari TPA pada tahun 2024.
Kami juga berkomitmen untuk meminimalkan penggunaan We are also strongly committed to minimising plastic usage by
plastik dengan mengutamakan solusi kemasan yang dapat prioritising packaging solutions that are reusable, recyclable,
digunakan kembali, didaur ulang, atau terurai secara industri. or industrially compostable. Furthermore, we encourage our
Selain itu, kami mendorong pelanggan untuk menerapkan customers to adopt environmentally friendly practices by
praktik ramah lingkungan dengan membawa tas belanja yang bringing their own reusable shopping bags rather than relying
dapat digunakan kembali, sebagai alternatif dari kantong on single-use plastic bags.
plastik sekali pakai.
Page 63
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 61
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
Kami juga secara aktif mempromosikan prinsip 3R — Reduce We also actively promote the 3R principles — Reduce, Reuse,
(Mengurangi), Reuse (Menggunakan Kembali), dan Recycle and Recycle among our customers, helping them integrate
(Mendaur Ulang) kepada pelanggan, guna membantu mereka sustainable habits into their shopping routines and everyday
mengintegrasikan kebiasaan berkelanjutan dalam aktivitas lifestyles.
berbelanja maupun kehidupan sehari-hari.
Bermitra dengan Pemangku Kepentingan untuk Memperluas Partnering with Stakeholders to Expand Sustainability Efforts
Upaya Keberlanjutan
Melalui kolaborasi dengan startup teknologi iklim Rekosistem, Through our collaboration with the climate-tech start-up
kami telah menyediakan titik dropbox daur ulang di 10 (sepuluh) Rekosistem, we have deployed dropbox recycling stations in
toko, memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendaur 10 (ten) stores, providing customers with a convenient way to
ulang limbah dari pembelian mereka. Dengan mendorong recycle waste generated from their purchases. By encouraging
perubahan perilaku yang sederhana namun berdampak, inisiatif a small but impactful behavioural change, this initiative holds
ini memiliki potensi yang signifikan, dan saat ini kami sedang significant potential, and we are currently exploring the rollout
mengeksplorasi perluasan titik daur ulang tambahan di lebih of additional recycling stations across our stores.
banyak toko kami.
Selain itu, pada tahun 2024, kami bermitra dengan WCD Additionally, in 2024, we partnered with WCD Indonesia for an
Indonesia untuk sebuah inisiatif lingkungan hidup yakni aksi environmental initiative to conduct a river clean up in one of
pembersihan di salah satu sungai terbesar di Indonesia, the largest rivers in Indonesia, Mahakam River in Samarinda
Sungai Mahakam di Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan City, East Kalimantan Province, removing harmful waste from
Timur. Kegiatan ini bertujuan untuk mengurangi sampah the environment and restoring an important waterway for local
yang berbahaya bagi lingkungan serta berkontribusi untuk communities.
memulihkan jalur air yang penting bagi masyarakat setempat.
Secara keseluruhan, kedua inisiatif ini berhasil mengumpulkan In total, these two initiatives successfully led to the removal or
dan mendaur ulang 1.216 kg sampah — sebuah bukti nyata recycling of 1,216 kg of waste – a testament to the power of
bahwa kolaborasi memiliki peran penting dalam mengatasi collaboration in addressing environmental challenges.
tantangan lingkungan.
Page 64
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
62 Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
Kinerja Kami / Our Performance
Penggunaan Kotak Karton / Use of Carton Boxes Penggunaan Kantong Plastik / Use of Plastic Bags
Kotak Karton per 1.000 Transaksi Kantong Plastik Sekali Pakai per 1.000 Transaksi
Carton Boxes per 1,000 Transactions Single Use Plastic Bags per 1,000 Transactions
33.4 kg 0.22 kg
(2023: 42 kg) (2023: 0.24 kg)
Perubahan Iklim dan Emisi GRK / Climate Change and GHG Emissions
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Dampak perubahan iklim semakin nyata di berbagai belahan The impacts of climate change are becoming more apparent
dunia, dan kami menyadari bahwa percepatan ini menimbulkan around the world, and we recognise that this acceleration
berbagai risiko – baik fisik maupun transisional terhadap poses a variety of risk, both physical and transitional to our
keberlangsungan bisnis kami. business.
Sebagai langkah awal untuk mengatasi dan mengurangi As a first step towards addressing and mitigating these risks,
risiko-risiko tersebut, kami berkomitmen untuk melaksanakan we are committed to undertaking a Group-wide emissions
inventarisasi emisi di Grup Perseroan. Langkah ini akan inventory. This will facilitate the introduction of targeted
menjadi dasar penerapan inisiatif pengurangan emisi yang emissions reduction initiatives and pave the way for a detailed
terarah, sekaligus membuka peluang untuk melakukan assessment of our climate-related risks and opportunities,
penilaian yang lebih mendalam terhadap risiko dan peluang enabling us to take actions that enhance the long-term
binsis yang berkaitan dengan iklim. Dengan demikian, kami resilience of our business against climate impacts.
dapat mengambil berbagai tindakan untuk meningkatkan
ketahanan jangka panjang bisnis kami terhadap dampak
perubahan iklim.
Page 65
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 63
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
Pendekatan Kami / Our Approach
Menyadari pentingnya komitmen dalam menghadapi Recognising the importance of committed climate action,
perubahan iklim, kami telah menjalankan berbagai inisiatif we have undertaken a variety of initiatives geared towards
untuk mengurangi jejak emisi GRK, termasuk menerapkan reducing our GHG emissions footprint, including adopting
teknologi hemat energi, menjajaki penggunaan energi energy efficient technologies, exploring renewable energy
terbarukan, dan meningkatkan upaya untuk mengukur serta adoption, and stepping up our efforts to measure and track
memantau emisi kami. our emissions.
Kebijakan ESG kami dirancang dengan efisiensi energi Our ESG Policy was developed with energy efficiency as
sebagai salah satu elemen utamanya. Dalam mengelola jejak one of its key elements. In managing our environmental
lingkungan, kami secara aktif menjajaki teknologi inovatif footprint, we are actively exploring innovative technologies
dan menerapkan praktik terbaik industri untuk meningkatkan and implementing industry best practices to improve energy
efisiensi energi di seluruh operasi kami. efficiency across our operations.
Salah satu pencapaian utama di bidang dalam upaya ini adalah One key success in this area is the deployment of more than
penggunaan lebih dari 100 unit peralatan material handling 100 units of fully electric material handling equipment at our
yang sepenuhnya bertenaga listrik di pusat distribusi kami. central distribution centre. This equipment, including reach
Peralatan tersebut, termasuk reach truck, pallet mover, hand trucks, pallet movers, hand stackers, counterbalances, and
stacker, counterbalance, dan electric pallet jack yang telah electric pallet jacks has enabled us to phase out fuel-based
memungkinkan kami untuk mengurangi penggunaan mesin machinery in our warehouse operations, reducing emissions
berbahan bakar fosil dalam operasional gudang. Inisiatif ini while generating cost savings.
tidak hanya berkontribusi untuk mengurangi emisi, tetapi juga
menghasilkan penghematan biaya.
Kami menyadari bahwa keberadaan jaringan toko kami yang We recognise that our extensive store presence across
luas di seluruh Indonesia turut memberikan jejak lingkungan. Indonesia has an environmental footprint. To minimise our
Untuk meminimalkan dampak tersebut, kami berkomitmen impact, we are committed to implementing energy-efficient
untuk menerapkan teknologi hemat energi, termasuk technologies, including the installation of LED lighting and air
penggunaan lampu LED dan sistem pendingin udara (air conditioning (“AC”) systems that use environmentally friendly
Page 66
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
64 Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
conditioning atau “AC”) yang menggunakan refrigeran R32 R32 refrigerant. LED lights consume up to 90% less energy
yang ramah lingkungan. Lampu LED mengonsumsi energi than traditional bulbs, significantly reducing electricity usage.
hingga 90% lebih rendah dibandingkan lampu konvensional, Meanwhile, the wall-mounted and ceiling-mounted cassette
sehingga secara signifikan mengurangi penggunaan listrik. AC systems in our stores use R32 refrigerant, which has zero
Sementara itu, sistem AC yang dipasang di toko kami ozone depletion potential. This ensures a lower environmental
menggunakan refrigeran R32, yang memiliki potensi penipisan impact while maintaining high energy efficiency.
ozon sebesar nol. Hal ini memastikan dampak lingkungan
yang lebih rendah sekaligus menjaga efisiensi energi yang
optimal.
Untuk meningkatkan efisiensi, kami secara aktif memantau To further enhance efficiency, we actively tracked electricity
konsumsi listrik di kantor pusat, gudang dan toko-toko kami consumption from our head office, warehouses and stores
sepanjang tahun 2024. Langkah ini memungkinkan kami throughout 2024. This has allowed us to build a robust
untuk membangun basis data yang kuat untuk mendukung database to support an effective monitoring and reduction
proses pemantauan dan pengurangan emisi secara efektif, process, helping us better manage emissions derived from
sekaligus membantu pengelolaan emisi yang dihasilkan dari energy consumption.
konsumsi energi.
Selain langkah-langkah ini, kami telah memulai proses Beyond these measures, we have commenced efforts to
penghitungan, pemantauan dan pelacakan emisi operasional calculate, track and monitor our operational emissions
meliputi Cakupan 1 dan Cakupan 2, yang menjadi dasar untuk covering Scope 1 and Scope 2, enabling us to establish a
menetapkan baseline emisi, mengevaluasi dampak, dan secara baseline across these emission scopes, assess our impact,
bertahap menyempurnakan strategi pengurangan emisi di and progressively refine our emissions reduction strategies in
masa depan. Ke depan, kami juga tengah menjajaki potensi the future. Moving forward, we are exploring the potential of
penilaian Cakupan 3 secara terbatas untuk mendapatkan conducting a limited Scope 3 assessment to develop a more
gambaran yang lebih komprehensif terkait emisi di Grup comprehensive picture of our Group-wide emissions.
Perseroan.
Kinerja Kami / Our Performance
Emisi berdasarkan Cakupan / Emissions by Scope
Jumlah Emisi (tCO2e) Intensitas Emisi - Cakupan 1 dan 2
Total Emissions (tCO2e) (kg CO2e/1.000 transaksi)
Emissions Intensity - Scope 1 and 2
(kg CO2e/1,000 transactions)
52.17 53.66 599.40 644.94
38,656
57,226
2023 2024
Jumlah / Total Jumlah / Total
38,708.17 57,279.66
2023 2024
Cakupan 1 / Scope 1 Cakupan 2 / Scope 2
Page 67
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 65
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
Konsumsi Energi / Energy Consumption
Jumlah Konsumsi Energi (GJ) Konsumsi Listrik Tak Terbarukan (Di Lokasi) (kWh, juta)
Total Energy Consumption (GJ) Non-Renewable Electricity Consumption (On-site) (kWh, million)
193,892 287,038
2023 53.86
2024 79.73
2023 2024
Energi yang Dibeli (MWh) / Purchased Energy (MWh)
75
36,173 16,517 1,094
Jumlah / Total
2023
53,859
227
57,725 20,165 1,616
Jumlah / Total
2024
79,733
Kantor Pusat Toko Berdiri Sendiri Toko yang Berbasis di Pusat Fasilitas Distribusi
Head Office Standalone Shopfront Stores Perbelanjaan Distribution Facilities
Retail Mall-based Stores
Rata-rata Konsumsi Listrik Per Lokasi / Average Electricity Per Premise
Seiring dengan bertambahnya jumlah toko kami, cara yang As the number of our stores continues to grow, a more accurate
lebih akurat untuk mengukur kinerja kami adalah dengan way to gauge our performance is to measure the average amount
mengukur jumlah rata-rata listrik yang kami gunakan per lokasi. of electricity we use per location.
Toko Berdiri Sendiri (MWh/per lokasi) Toko yang Berbasis di Pusat Perbelanjaan (MWh/per lokasi)
Standalone Shopfront Stores (MWh/premise) Retail Mall-Based Stores (MWh/premise)
74 80 79 84
2023 2024 2023 2024
Page 68
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
66 Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
Pengelolaan Air Water Management
Kami menyadari bahwa air merupakan sumber daya We recognise water as an essential natural resource.
alam yang penting. Meskipun operasional kami tidak Although our operations do not rely heavily on water, we
bergantung secara signifikan pada penggunaan air, kami remain dedicated to its responsible management due to our
tetap berkomitmen untuk mengelola sumber daya ini secara extensive operational footprint across Indonesia.
bertanggung jawab mengingat luasnya cakupan operasional
kami di seluruh Indonesia.
Pendekatan kami terhadap pengelolaan air mengacu pada Our approach to water management is guided by our ESG
Kebijakan ESG, yang menguraikan prinsip-prinsip utama dan Policy, which outlines key principles and specific guidance
panduan secara spesifik terkait pengelolaan sumber daya for responsible resource management, including water
yang bertanggung jawab, termasuk konsumsi air, sesuai consumption, in line with applicable laws and regulations.
dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku.
Untuk mengoptimalkan penggunaan air, kami secara aktif To optimise our water usage, we actively track water
memantau konsumsi air dan biaya terkait di seluruh operasi consumption and its associated costs across our operations.
kami. Pengumpulan dan analisis data ini memungkinkan Gathering and analysing this data enables us to identify
kami mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi opportunities to improve efficiency and reduce direct
dan mengurangi konsumsi langsung. consumption.
Page 69
Bab 4 | PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP
Chapter 4 | ENVIRONMENTAL STEWARDSHIP
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 67
LINGKUNGAN
ENVIRONMENTAL
Kinerja Kami / Our Performance
Penggunaan Air di Seluruh Operasional / Water Used Across Our Operations
2024 2023
Jumlah Volume Air yang Digunakan (ML) / Total Volume of Water Used (ML) 49.12 30.13
Melangkah Maju / Moving Forward
Seiring dengan langkah kami sebagai perusahaan terbuka, As we advance on our journey as a publicly listed company, we
kami menyadari pentingnya untuk membangun pendekatan recognise the need to establish a comprehensive approach
pengelolaan lingkungan yang menyeluruh dan terintegrasi to environmental management that is deeply embedded in
dalam budaya serta proses organisasi kami. our organisational culture and processes.
Langkah awal dalam upaya ini adalah pengembangan The first step in this endeavour will be the development of
kerangka kerja pengumpulan data yang andal untuk a robust data collection framework to establish an accurate
memperoleh baseline yang akurat bagi berbagai indikator baseline for key environmental metrics. This will include
kinerja lingkungan utama. Hal ini mencakup penetapan setting benchmarks for energy consumption, GHG emissions,
tolok ukur untuk konsumsi energi, emisi GRK, penggunaan water use, and waste management, among other indicators.
air, dan pengelolaan limbah. Selain itu, kami akan menjajaki Additionally, we will explore the feasibility of undertaking a
potensi implementasi penilaian terbatas untuk Cakupan 3 limited Scope 3 assessment as part of our GHG emissions
sebagai bagian dari inventarisasi emisi GRK. Penilaian ini inventory. This assessment will enable us to define an
akan memungkinkan kami untuk mendefinisikan baseline emissions baseline for Scope 1 and Scope 2, with selective
emisi untuk Cakupan 1 dan Cakupan 2, dengan data Scope 3 data, allowing us to set meaningful reduction targets
Cakupan 3 yang selektif, sehingga kami dapat menetapkan that will drive our climate action strategy forward.
target pengurangan yang bermakna untuk mendorong
strategi aksi iklim kami.
Kemitraan juga akan memegang peranan penting dalam Partnerships will also play a crucial role. In 2025, we will
upaya ini. Pada tahun 2025, kami akan terus berkolaborasi continue to collaborate with credible third parties to ensure
dengan mitra pihak ketiga yang terpercaya untuk memastikan proper recycling processes for our carton packaging, thereby
proses daur ulang kemasan karton berjalan dengan baik, strengthening our contribution to the circular economy.
sehingga memperkuat komitmen kami terhadap ekonomi Additionally, we will work closely with Rekosistem to
sirkular. Selain itu, kami juga akan memperluas kemitraan significantly expand the rollout of dropbox recycling stations
dengan Rekosistem untuk secara signifikan meningkatkan across our stores.
jumlah titik dropbox daur ulang di lebih banyak toko.
Sementara itu, pengelolaan limbah akan tetap menjadi salah Meanwhile, waste management will remain a key area
satu area prioritas. Kami akan mengambil langkah-langkah of focus. We will take the necessary steps to strengthen
yang diperlukan untuk memperkuat pemantauan limbah di waste monitoring within our warehouse operations while
operasional gudang sekaligus menjajaki kolaborasi lintas also exploring industry-wide collaborations to tackle post-
industri guna menangani limbah kemasan pasca-konsumsi consumer packaging waste more effectively.
dengan lebih efektif.
Page 70
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
68 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI
DAN MASYARAKAT SETEMPAT
EMPOWERING OUR PEOPLE AND
COMMUNITIES AROUND US
Sejalan dengan SDGs / Aligned with the SDGs
Karyawan kami dan masyarakat Our people and communities
Topik Material / Material Topics
setempat merupakan bagian penting around us are central to our
dari kesuksesan kami. Perseroan success. We foster inclusive,
• Kesehatan dan Keselamatan
membangun lingkungan kerja supportive workplaces that
di Tempat Kerja
yang inklusif dan suportif yang prioritise employee well-being
• Pelibatan, Kesejahteraan, dan
mengutamakan kesejahteraan serta and development, helping us Pengembangan Karyawan
pengembangan karyawan, sehingga attract and retain talent. At the • Dampak terhadap Masyarakat
membantu kami menarik dan same time, we partner with Setempat
mempertahankan talenta terbaik. local stakeholders to deliver
Pada saat yang sama, kami bermitra community programmes that • Workplace Health and Safety
dengan para pemangku kepentingan support long-term socio- • Employee Engagement, Well-being,
setempat untuk menjalankan economic progress. and Development
program-program komunitas yang • Impact on Local Communities
mendorong kemajuan sosial dan
ekonomi jangka panjang.
Page 71
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 69
SOSIAL
SOCIAL
MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI EMPOWERING OUR PEOPLE
DAN MASYARAKAT SETEMPAT AND COMMUNITIES AROUND US
Karyawan kami merupakan bagian penting dalam kesuksesan Our people are central to the success of our business.
bisnis kami. Keterampilan, pengetahuan, dan dedikasi mereka Their skills, knowledge, and commitment are vital to driving
menjadi penggerak utama dalam mendorong inovasi dan innovation and achieving our organisational goals. As such,
pencapaian tujuan organisasi. Oleh karena itu, kami terus we continuously invest in fostering supportive, inclusive
berinvestasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang suportif workplaces and prioritising employee welfare and safety.
dan inklusif, dengan memprioritaskan kesejahteraan dan Through this, we enhance our appeal as an employer,
keselamatan karyawan. Melalui upaya ini, kami memperkuat improving talent attraction and retention to lay the foundation
daya tarik sebagai perusahaan pilihan, sekaligus meningkatkan for long-term success.
kemampuan dalam menarik dan mempertahankan talenta
untuk mendukung kesuksesan jangka panjang.
Di saat yang sama, kami berkomitmen untuk memberikan At the same time, we are committed to creating a lasting,
dampak positif yang berkelanjutan bagi masyarakat di seluruh positive impact in local communities across Indonesia. By
Indonesia. Dengan memanfaatkan pengetahuan lokal dan leveraging local knowledge and partnerships with civil society
menjalin kemitraan bersama organisasi masyarakat madani and government organisations, we have the opportunity to
dan pemerintah, kami dapat menghadirkan program-program introduce programmes that address longstanding issues
yang relevan dengan kebutuhan masyarakat serta berkontribusi facing people, marking ourselves as a committed supporter
pada pembangunan sosial ekonomi yang berkelanjutan. of sustainable socio-economic development.
Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja / Workplace Health and Safety
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Visi kami untuk menjadi perusahaan ritel paling bernilai didorong Our vision to become the most valuable retail company
oleh dedikasi dan komitmen dari seluruh karyawan kami. is spearheaded by the dedication and commitment of
Dengan menjaga lingkungan kerja yang aman dan terlindungi, our employees. By maintaining safe and secure working
kami memberikan ruang bagi mereka untuk memberikan environments, we empower them to perform at their best,
kinerja terbaik, sekaligus memperkuat retensi tenaga kerja dan driving workforce retention and human capital growth.
pengembangan kapabilitas sumber daya manusia (“SDM”).
Selain itu, keselamatan kerja merupakan salah satu perhatian In addition, workplace safety is a key area of regulatory focus,
utama dari sisi regulasi. Pendekatan yang menyeluruh sangat and adopting a thorough approach is key to minimising the
penting untuk meminimalkan risiko finansial, hukum, maupun financial, legal and reputational impacts arising from non-
reputasi yang dapat timbul akibat ketidakpatuhan. compliance.
Pendekatan Kami / Our Approach
Kami menerapkan pendekatan yang terstruktur terhadap K3 We take a structured approach to OHS with policies, training,
dengan kebijakan, pelatihan, dan investasi yang didasarkan and investments grounded in practical knowledge and
pada pengetahuan dan pengalaman praktis – guna menciptakan experience – to create a secure working environment where
lingkungan kerja yang aman di mana karyawan kami dapat our employees can thrive.
berkembang secara optimal.
Page 72
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
70 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
SOSIAL
SOCIAL
Kebijakan yang Terstruktur dengan Baik Well-established Policies
Untuk menjaga tingkat keselamatan dan keamanan yang tinggi, To uphold the highest level of safety and security, we have
kami telah menerapkan kebijakan dan prosedur yang jelas implemented clear policies and procedures to govern our
untuk mengatur berbagai proses operasional, termasuk: processes, including:
• Kebijakan ESG, dengan fokus khusus pada praktik • ESG Policy, with a specific focus on labour practices;
ketenagakerjaan;
• Kebijakan K3; • OHS Policy;
• SOP untuk rencana tanggap darurat di toko; • SOPs for the emergency response plan at stores;
• SOP untuk rencana tanggap darurat di kantor pusat; • SOPs for the emergency response plan at our head office;
• SOP untuk penggunaan alat pemadam api ringan (“APAR”) • SOPs for the use of fire extinguishers at our store; and
di toko; dan
• SOP untuk penggunaan alat pelindung diri (“APD”) • SOP for the use of personal protective equipment (“PPE”)
Seluruh kebijakan dan prosedur ini selaras dengan peraturan These policies and procedures are aligned with local
keselamatan kerja yang berlaku termasuk: occupational safety regulations including:
• Undang-Undang No. 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan • Law No. 1 of 1970 on Occupational Safety
Kerja
• Peraturan Menteri Tenaga Kerja No. 4 Tahun 1987 tentang • Ministry of Labour Regulation No. 4 of 1987 on OHS
P2K3 Committee
• Peraturan Pemerintah Indonesia No. 50 Tahun 2012 tentang • Indonesia Government Regulation No. 50 of 2012 on OHS
Sistem Manajemen K3 Management System
• Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang • Law No. 13 of 2003 on Manpower
Ketenagakerjaan
Dengan berpedoman pada kebijakan dan prosedur tersebut, Guided by these policies and procedures, we are able to ensure
kami dapat memastikan konsistensi, efektivitas, dan consistency, effectiveness, and adaptability in executing key
adaptabilitas dalam melaksanakan berbagai langkah safety measures across our organisation.
keselamatan di seluruh organisasi.
Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja Occupational Health and Safety Committee
Untuk memastikan implementasi protokol keselamatan yang To ensure the effective implementation of safety protocols, we
efektif, kami telah membentuk P2K3 yang bertugas untuk: have established an OHS Committee which is tasked with:
• Menerapkan prosedur keselamatan • Implementing safety procedures
• Menegakkan kebijakan keselamatan kami • Enforcing our safety policy
• Melakukan inspeksi keselamatan • Conducting safety inspections
• Menyelidiki insiden dan kecelakaan • Investigating incidents and accidents
• Melakukan penilaian risiko jika diperlukan • Undertaking risk assessments where necessary
Page 73
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 71
SOSIAL
SOCIAL
Selain itu, kami telah membentuk fungsi K3 secara khusus Additionally, we have established a dedicated OHS function
yang rutin menilai, menerapkan, dan meningkatkan praktik to regularly assess, implement, and improve our safety
keselamatan kami sembari memastikan kepatuhan penuh practices while ensuring full compliance with all safety
terhadap semua peraturan keselamatan. regulations.
Lebih lanjut, kami memastikan bahwa setiap toko, gudang, Furthermore, we ensure that every store, warehouse, and
dan kantor pusat kami dilengkapi dengan jumlah APAR yang our Head Office is equipped with the required number
diperlukan, sesuai dengan persyaratan regulasi. of fire extinguishers, in full compliance with regulatory
requirements.
Memastikan Manajemen Keamanan Ensuring Safety Management
melalui Inspeksi dan Pelatihan through Inspection and Training
Pada tahun 2024, kami melaksanakan berbagai program In 2024, we conducted multiple safety training programmes
pelatihan keselamatan untuk meningkatkan pemahaman to educate employees on new safety measures, provide a
karyawan terkait langkah-langkah keselamatan terbaru, refresher on existing procedures, and update them on any
memberikan penyegaran tentang prosedur yang ada, dan changes to safety-related regulations.
menyampaikan pembaruan atas perubahan peraturan terkait
keselamatan.
Karyawan di tingkat Branch Manager ke atas mendapatkan Employees at Branch Manager level and above are trained to
pelatihan untuk melakukan inspeksi K3 di setiap toko conduct OHS inspections across each of our stores at least
setidaknya sekali dalam sebulan. Setiap temuan terkait once in a month. Any unsafe actions or conditions detected
tindakan atau kondisi tidak aman selama inspeksi ini during these inspections are reported to our OHS team
dilaporkan kepada tim K3 untuk kemudian dirumuskan dan leading to the formulation and implementation of appropriate
diterapkan tindakan korektif yang sesuai. Selain itu, berbagai corrective actions.
sesi pelatihan terkait keselamatan yang diberikan kepada
karyawan mencakup berbagai topik termasuk:
Selain itu, berbagai sesi pelatihan terkait keselamatan Aside from this, the safety-related training sessions offered
yang diberikan kepada karyawan mencakup berbagai topik to our employees covered a range of topics including:
termasuk:
• Kesadaran dasar K3 • Basic OHS awareness
• Identifikasi bahaya dan penilaian risiko • Hazard identification and risk assessment
• Keselamatan penggunaan tangga • Ladder safety
• Prosedur tanggap darurat, termasuk penggunaan APD, • Emergency response procedures, including the correct use
APAR, dan perlengkapan darurat lainnya yang benar of PPE, fire extinguishers, and other emergency gear
Melalui pelatihan keselamatan yang rutin, kami membekali By providing regular safety training, we empower employees
karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan untuk with the knowledge and skills to maintain adequate safety
menjaga kondisi kerja yang aman serta merespons situasi conditions as well as to respond to any emergencies, thus
darurat, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang creating a safer working environment for themselves and our
lebih aman bagi diri mereka maupun seluruh pemangku other stakeholders.
kepentingan lainnya.
Page 74
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
72 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
SOSIAL
SOCIAL
Menyediakan Manfaat yang Mendukung Providing Benefits that Support Employee Well-being
Kesejahteraan Karyawan
Selain menciptakan lingkungan kerja yang aman, kami juga In addition to creating safe work environments, we are committed
berkomitmen untuk mendukung kesehatan dan kesejahteraan to supporting the health and well-being of our employees. To
karyawan. Sebagai bagian dari upaya ini, kami menyediakan this end, we provide health insurance in line with government
asuransi kesehatan sesuai dengan peraturan pemerintah serta regulations as well as social security for workers (“BPJS
jaminan sosial ketenagakerjaan (“BPJS Ketenagakerjaan”) Ketenagakerjaan”) as mandated by applicable regulations. In
sebagaimana diatur dalam peraturan yang berlaku. Kami addition, health screening programmes are regularly organised
juga secara rutin menyelenggarakan program pemeriksaan to assess the physical health of our warehouse employees and
kesehatan untuk menilai kesehatan fisik karyawan gudang kami identify specific occupational health risks. Employees also
dan mengidentifikasi risiko kesehatan kerja tertentu. Karyawan benefit from access to healthcare services, including the on-site
juga mendapatkan manfaat dari terhadap layanan kesehatan, medical clinic at our warehouse.
termasuk klinik medis yang tersedia di area gudang kami.
Lebih lanjut, kami memastikan bahwa karyawan memperoleh Moreover, we ensure that employees receive sufficient leave
hak cuti yang cukup, termasuk cuti melahirkan selama tiga entitlements, including three months of maternity leave
bulan bagi karyawan perempuan, serta cuti khusus lainnya for female employees, and special leave as stipulated in
sebagaimana diatur dalam peraturan pemerintah. government regulations.
Selain manfaat kesehatan, kami secara aktif mendorong Beyond health benefits, we actively foster employee
keterlibatan karyawan serta mempromosikan kesejahteraan engagement and promote social and mental well-being through
sosial dan mental melalui kegiatan yang membangun team-building activities, such as our annual division outings
kebersamaan, seperti acara tahunan divisi dan beragam and sponsored sporting events in badminton, basketball, futsal,
aktivitas olahraga yang kami sponsori, termasuk bulu tangkis, pound fit, and tennis.
bola basket, futsal, pound fit, dan tenis.
Page 75
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 73
SOSIAL
SOCIAL
Kinerja Kami / Our Performance
Kecelakaan dan Kematian Terkait Pekerjaan / Work-Related Fatalities and Injuries
Tingkat Fatalitas Lost Time Incident Rate (LTIR)
Fatality Rate Lost Time Incident Rate (LTIR)
0 Fatalitas / Fatality 0.06
Jumlah Lost Time Injuries (LTI) Lost time Injury Frequency Rate (LTIFR)
No. of Lost Time Injuries (LTI) Lost time Injury Frequency Rate (LTIFR)
8 0.26
Inspeksi Keselamatan / Safety Inspections
3,148 Number of Safety Inspections at All Stores and Warehouses
Jumlah Inspeksi Keamanan di Seluruh Toko dan Gudang
Kampanye Keselamatan / Safety Campaigns
Tim HSE kami telah melaksanakan berbagai kampanye keselamatan sepanjang 2024 termasuk:
Our HSE team conducted a range of safety campaigns in 2024 including:
Jenis Pelatihan / Types of Training Lokasi / Locations
Kesadaran ergonomi di tempat kerja / Ergonomic awareness at workplace Gudang / Warehouse
Manajemen kelelahan / Fatigue management Gudang dan Toko / Warehouse and Store
Keselamatan berkendara / Safety riding Gudang dan Toko / Warehouse and Store
10 Tips keselamatan di tempat kerja / 10 Tips for safety at the workplace Gudang / Warehouse
Penggunaan cutter dengan aman / Safe cutter usage Gudang dan Toko / Warehouse and Store
Kesadaran tentang kotak P3K dan daftar periksanya / first aid kit awareness and Gudang / Warehouse
checklist
Langkah-langkah keselamatan penggunaan tangga / ladder safety measures Toko / Stores
Tes pena penguji yang paling aman / Test pen safety checking test Toko / Stores
Page 76
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
74 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
SOSIAL
SOCIAL
Pelibatan, Kesejahteraan, dan Pengembangan Karyawan / Employee Engagement, Well-being, and Development
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Kami meyakini bahwa ketika karyawan merasa dihargai dan We believe that when our people feel valued and supported,
didukung, mereka dapat berkontribusi secara lebih bermakna they contribute more meaningfully to the organisation. At the
bagi organisasi. Di saat yang sama, kami menyadari same time, we recognise the benefits of a diverse workforce,
pentingnya keberagaman dalam tenaga kerja di mana where a range of experiences, skills, and perspectives
pengalaman, keterampilan, dan perspektif yang beragam strengthens our business, and the role that human capital
memperkuat bisnis kami serta bahwa pengembangan development plays in future-proofing our business for long-
kapasitas SDM berperan penting dalam mempersiapkan term success.
keberlanjutan bisnis di masa depan.
Atas dasar ini, kami berkomitmen untuk membangun budaya For these reasons, we are committed to fostering a workplace
kerja yang menjunjung tinggi keberagaman, mendorong culture that champions diversity, encourages professional
pertumbuhan profesional, dan memperkuat keterlibatan growth, and promotes meaningful employee engagement.
karyawan secara menyeluruh.
Pendekatan Kami / Our Approach
Kebijakan Menyeluruh yang Mendorong Pertumbuhan dan Comprehensive Policies that Support Growth and Inclusion
Keberagaman Inklusif
Upaya kami dalam membangun tenaga kerja yang kuat dan Our efforts to foster a strong and inclusive workforce are
inklusif dipandu oleh kebijakan yang terarah. guided by clear policies.
Pertama, Kebijakan ESG kami menegaskan komitmen kami Firstly, our ESG Policy reinforces our unequivocal commitment
untuk terciptanya lingkungan kerja yang beragam dan inklusif, to maintaining diverse and inclusive workplaces, grounded
dengan berlandaskan pada prinsip kesempatan yang setara. in the principle of equal opportunity. Additionally, we have
Selain itu, kami telah menetapkan kebijakan pengembangan established career development and skills enhancement
karir dan peningkatan keterampilan untuk memastikan policies to ensure that all employees have fair and equal
bahwa semua karyawan memiliki akses yang adil dan setara access to growth opportunities.
terhadap peluang pertumbuhan.
Seluruh kebijakan ini disusun selaras dengan undang-undang Each of these policies is fully aligned with national labour
ketenagakerjaan nasional, termasuk Undang-Undang No. 13 laws, including Law No. 13 of 2003 on Manpower and Law
Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan dan Undang-Undang No. 11 of 2020 on Job Creation.
No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja.
Investasi Strategis dalam Keterlibatan Karyawan dan Strategic Investments in Employee Engagement and
Teknologi Technology
Kami senantiasa memastikan pelibatan karyawan secara We strive to maintain continuous employee engagement
berkelanjutan guna mengidentifikasi isu-isu utama yang to identify key issues facing our employees and maximise
dihadapi karyawan dan memaksimalkan hasil terkait people-related outcomes.
pengelolaan SDM.
Page 77
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 75
SOSIAL
SOCIAL
Pengelolaan berbagai proses terkait karyawan, seperti The management of key employee-related processes, such
pencatatan kehadiran, evaluasi kinerja, pelatihan dan as attendance time tracking, performance evaluations,
pengembangan, serta layanan mandiri karyawan (employee training and development, and employee self-service (ESS),
self-service atau ESS), telah disederhanakan secara has been significantly streamlined with the implementation
signifikan melalui penerapan HRIS pada tahun 2024. of the HRIS in 2024. This system has improved the overall
Sistem ini telah meningkatkan efisiensi keseluruhan proses efficiency of our human capital processes with better
SDM sekaligus mendukung aksesibilitas, komunikasi, dan accessibility, communication, and engagement across the
keterlibatan yang lebih baik di seluruh organisasi. organisation.
Menjunjung Tinggi Praktik Ketenagakerjaan yang Upholding Responsible Labour Practices
Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi praktik We are committed to upholding decent and fair labour practices
ketenagakerjaan yang layak dan adil, sepenuhnya sesuai dengan that fully comply with all relevant laws and regulations and
undang-undang dan peraturan yang berlaku, serta mendukung support the well-being of our employees. These practices
kesejahteraan karyawan kami. Praktik-praktik ini meliputi: include:
• Menyediakan lingkungan kerja yang aman dan kondusif • Providing a safe and conducive working environment to
untuk meningkatkan kepuasan dan produktivitas karyawan promote employee satisfaction and productivity
• Memberikan tunjangan hari raya (THR), asuransi kesehatan, • Providing adequate holiday allowances (THR), health
hak cuti dan BPJS Ketenagakerjaan yang memadai insurance, leave entitlements and BPJS Ketenagakerjaan
• Menghormati hak kebebasan berserikat dengan • Respecting the right to freedom of association by allowing
memungkinkan karyawan untuk bergabung dan employees to join and participate in unions or worker
berpartisipasi dalam serikat pekerja atau organisasi pekerja organisations
• Mematuhi ketentuan upah minimum nasional secara ketat, • Strictly adhering to national minimum wage requirements,
dengan 100% tenaga kerja kami dibayar sesuai atau di atas with 100% of our workforce paid at the minimum wage or
upah minimum higher
Melalui penerapan praktik-praktik ini, kami mempertahankan Through these practices, we uphold our reputation as a
reputasi kami sebagai pemberi kerja yang bertanggung jawab, responsible employer, enhancing our ability to attract and retain
sekaligus meningkatkan kemampuan kami untuk menarik dan high quality talent.
mempertahankan talenta berkualitas tinggi.
Mekanisme Pengaduan Kami Our Grievance Mechanism
Kami menyadari pentingnya komunikasi yang terbuka dan We recognise the importance of open communication and
menjaga hubungan profesional yang harmonis dan konstruktif maintaining a harmonious and constructive professional
dengan karyawan. Untuk mendukung hal ini, kami telah relationship with our employees. To support this, we have
menetapkan mekanisme pengaduan, yang dikomunikasikan established a grievance mechanism, which is clearly
secara jelas kepada seluruh karyawan melalui peraturan communicated to all employees through our company
perusahaan. regulations.
Karyawan dianjurkan untuk menyampaikan keluhan baik Employees are encouraged to express grievances either in
secara tertulis maupun lisan kepada atasan langsung. writing or verbally to their supervisor. If the issue remains
Apabila masalah tersebut belum terselesaikan pada tingkat unresolved at this level, employees can escalate the matter
tersebut, karyawan dapat mengeskalasi masalah tersebut to the Chief People Officer and should further resolution be
kepada Chief People Officer dan jika penyelesaian lebih lanjut needed, the industrial relations dispute settlement mechanism
diperlukan, mekanisme penyelesaian sengketa hubungan can be utilised.
industrial dapat digunakan.
Page 78
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
76 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
SOSIAL
SOCIAL
Di atas segalanya, kami mengutamakan penyelesaian setiap Above all, we prioritise resolving all employment-related issues
permasalahan terkait ketenagakerjaan melalui musyawarah through thoughtful deliberation and consensus (musyawarah
dan mufakat, sejalan dengan nilai-nilai kami sebagai mufakat), in line with our values as an organisation.
organisasi.
Memberdayakan Karyawan melalui Pembelajaran dan Empowering Employees through Continuous Learning and
Pengembangan Berkelanjutan Development
Untuk memaksimalkan potensi karyawan, tim L&D internal To maximise the potential of our employees, our in-house
kami merancang program pelatihan yang disesuaikan dengan L&D team designs tailored training programmes suited to
peran dan aspirasi karir masing-masing individu. their roles and career aspirations.
Karyawan baru di jaringan toko kami mendapatkan program New employees in our stores benefit from a customised
pelatihan khusus yang dirancang untuk membekali mereka training programme that equips them with essential customer
dengan keterampilan dasar dalam layanan pelanggan dan service and store management skills. Meanwhile, employees
manajemen toko. Sementara itu, karyawan di seluruh toko across our stores and warehouses receive functional training
dan gudang kami mengikuti modul pelatihan fungsional untuk modules to enhance their efficiency and effectiveness in
meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam operasional daily operations.
sehari-hari.
Selain itu, seluruh karyawan memiliki kesempatan untuk Additionally, all employees have the opportunity to participate
mengikuti program pelatihan lanjutan guna mengasah in further training programmes to refine specific skills and
keterampilan spesifik dan meningkatkan kesiapan mereka increase their suitability for higher-responsibility roles.
untuk menjalankan peran dengan tanggung jawab yang Specifically, supervisors and senior staff are provided with
lebih tinggi. Secara khusus, para supervisor dan staf senior managerial and leadership training, preparing them to make
dibekali dengan pelatihan manajerial dan kepemimpinan a greater impact as future leaders of the organisation.
untuk mempersiapkan mereka menjadi pemimpin yang
berkontribusi lebih besar bagi organisasi di masa depan.
Membangun Sumber Daya Pemimpin yang Berkelanjutan Building a Pipeline of Leaders
Menyadari pentingnya pengembangan kepemimpinan, Recognising the importance of leadership development,
kami meluncurkan Program MR.D.I.Y. STAR Management we launched the MR.D.I.Y. STAR Management Trainee
Trainee. Inisiatif ini dirancang untuk mengidentifikasi dan Programme. This initiative is designed to identify and
mengembangkan calon pemimpin masa depan melalui nurture future leaders through a comprehensive training and
proses pelatihan dan pendidikan yang komprehensif, serta education process aligned with our business needs.
selaras dengan kebutuhan bisnis kami.
Dengan berinvestasi dalam pengembangan kepemimpinan By investing in early-stage leadership development, we
sejak tahap awal, kami memperkuat daya tarik Perseroan enhance our appeal in the competitive graduate talent market
di pasar kerja bagi lulusan baru yang kompetitif, sekaligus and build a sustainable pipeline of leaders who can drive our
membangun jalur kepemimpinan yang berkelanjutan untuk continued success.
mendorong kesuksesan bisnis kami di masa depan.
Page 79
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 77
SOSIAL
SOCIAL
Kinerja Kami / Our Performance
Pelatihan dan Pengembangan / Training and Development
Jumlah Jam Pelatihan Rata-rata Jam per Karyawan
Total Training Hours Average Hours per Employee
240,767 jam / hours 22.4 jam / hours
(2023: 112,578 jam / hours) (2023: 14.0 jam / hours)
Rata-rata Jam Pelatihan Berdasarkan Kategori Karyawan (Jam) / Average Training Hours by Employee Category (Hours)
2.7 2.6 2.5 Manajemen (Deputi – C Level)
Jumlah / Total Management (Deputy – C
2023 Level)
2.5 jam / hours
Supervisor – Manager Senior
7.7 1.9 1.7 Supervisor – Senior Manager
Jumlah / Total Staf
2024
1.9 jam / hours Staff
Rata-rata Jam Pelatihan Berdasarkan Jenis Kelamin / Average Training Hours by Gender
14.25 13.52 22.39 22.28 Laki-laki
Male
Perempuan
Female
2023 2024
Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi / Diversity, Equality, and Inclusion
Berdasarkan Komposisi Karyawan / By Employee Composition
962 Permanen
714
Permanent
Kontrak
2023 2024 Contract
Jumlah / Total Jumlah / Total
8,028 10,769
7,314 9,807
Page 80
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
78 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
SOSIAL
SOCIAL
Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi (Lanjutan) / Diversity, Equality, and Inclusion (Continued)
Berdasarkan Keberagaman Gender / By Gender Diversity
Laki-laki
2,498 5,530 3,359 7,410
Male
Perempuan
2023 2024 Female
Jumlah / Total Jumlah / Total
8,028 10,769
Jenis Kelamin / Gender
2024 2023
Perseroan / Company
Laki-laki / Male 1,546 870
Perempuan / Female 179 102
Subtotal 1,725 972
Anak Perusahaan / Subsidiaries
Laki-laki / Male 5,864 4,660
Perempuan / Female 3,180 2,396
Subtotal 9,044 7,056
Jumlah / Total 10,769 8,028
Rentang Usia / Age Range
2024 2023
Perseroan / Company
> 40 tahun / > 40 years 140 102
31 – 40 tahun / 31–40 years 367 289
18 – 30 tahun / 18–30 years 1,218 581
Subtotal 1,725 972
Anak Perusahaan / Subsidiaries
> 40 tahun / > 40 years 20 19
31 – 40 tahun / 31–40 years 468 409
18 – 30 tahun / 18–30 years 8,556 6,628
Subtotal 9,044 7,056
Jumlah / Total 10,769 8,028
Page 81
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 79
SOSIAL
SOCIAL
Tingkat Pendidikan / Education Level
2024 2023
Perseroan / Company
Magister / Masters 8 6
Sarjana / Bachelors 484 334
Diploma / Diploma 34 21
Sekolah Menengah Atas / High School 1,199 611
Subtotal 1,725 972
Anak Perusahaan / Subsidiaries
Magister / Masters 4 3
Sarjana / Bachelors 1,164 904
Diploma / Diploma 209 169
Sekolah Menengah Atas / High School 7,667 5,980
Subtotal 9,044 7,056
Jumlah / Total 10,769 8,028
Posisi dan Tingkatan / Position and Level
2024 2023
Perseroan / Company
Manajemen (Deputi – C Level) / Management (Deputy – C Level) 11 7
Supervisor – Manager Senior / Supervisor – Senior Manager 624 463
Staf / Staff 1,090 502
Subtotal 1,725 972
Anak Perusahaan / Subsidiaries
Manajemen (Deputi – C Level) / Management (Deputy – C Level) 2 1
Supervisor – Manager Senior / Supervisor – Senior Manager 105 90
Staf / Staff 8,937 6,965
Subtotal 9,044 7,056
Jumlah / Total 10,769 8,028
Page 82
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
80 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
SOSIAL
SOCIAL
Status Pekerjaan / Work Status
2024 2023
Perseroan / Company
Permanen / Permanent 738 486
Kontrak / Contract 987 486
Subtotal 1,725 972
Anak Perusahaan / Subsidiaries
Permanen / Permanent 224 228
Kontrak / Contract 8,820 6,828
Subtotal 9,044 7,056
Jumlah / Total 10,769 8,028
Rekrutmen dan Turnover Karyawan / Employee Recruitment and Turnover
2024 2023
Perseroan / Company
Manajemen (Deputi – C Level) / Management (Deputy – C Level) 0.02% 0.05%
Supervisor – Manager Senior / Supervisor – Senior Manager 1.64% 1.92%
Staf / Staff 3.42% 2.32%
Subtotal 5.08% 4.29%
Anak Perusahaan / Subsidiaries
Manajemen (Deputi – C Level) / Management (Deputy – C Level) 0.00% 0.00%
Supervisor – Manager Senior / Supervisor – Senior Manager 0.40% 0.26%
Staf / Staff 60.81% 47.75%
Subtotal 61.21% 48.01%
Terkonsolidasi / Consolidated
Manajemen (Deputi – C Level) / Management (Deputy – C Level) 0.02% 0.05%
Supervisor – Manager Senior / Supervisor – Senior Manager 1.90% 2.32%
Staf / Staff 51.17% 63.13%
Jumlah / Total 53.09% 65.50%
Pada tahun 2024, tingkat turnover karyawan tercatat sebesar 39,98%.
In 2024, the employee turnover rate was 39.98%.
Page 83
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 81
SOSIAL
SOCIAL
Dampak terhadap Masyarakat Setempat / Impact on Local Communities
Mengapa Ini Penting? / Why It Is Important?
Kehadiran kami di seluruh Indonesia memberikan Our nationwide presence gives us a unique opportunity to
kesempatan untuk memberikan dampak yang berarti, baik di make a meaningful impact at both the national and local
tingkat nasional maupun daerah. Dengan bekerja sama erat level. By working closely with local communities, authorities,
dengan komunitas setempat, pihak berwenang, dan NGO, and NGOs, we can develop targeted programmes that
kami dapat mengembangkan program-program yang terarah address unmet needs. Through long-term investment, we
untuk menjawab berbagai kebutuhan yang belum terpenuhi. create lasting impacts for people that multiply positively
Melalui investasi jangka panjang, kami menciptakan dampak within their families, businesses, and communities.
yang berkelanjutan bagi masyarakat, yang selanjutnya
dapat memberikan manfaat lebih luas keluarga, usaha, dan
komunitas mereka.
Pendekatan Kami / Our Approach
Kolaborasi dengan pemangku kepentingan setempat Collaboration with local stakeholders is the foundation of
menjadi landasan utama dalam pendekatan kami terhadap our approach to community development. Through ongoing
pemberdayaan masyarakat. Melalui keterlibatan yang engagements, we gain an understanding of the specific
berkelanjutan, kami mendapatkan pemahaman mengenai issues that they face in their communities, enabling us to
berbagai tantangan yang dihadapi oleh masyarakat setempat, develop tailored solutions – from training for MSMEs to
sehingga memungkinkan kami untuk mengembangkan solusi direct donations to the underserved – that drive long-term
yang sesuai dengan kebutuhan mereka – mulai dari program development and prosperity.
pelatihan UMKM hingga donasi langsung untuk mereka
yang kurang terlayani – guna mendorong pembangunan dan
kesejahteraan dalam jangka panjang.
Page 84
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
82 Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
SOSIAL
SOCIAL
Dampak Kami Pada Tahun 2024 Our Impact in 2024
Pada tahun 2024, kami berkontribusi aktif pada In 2024, we actively contributed to community development
pemberdayaan masyarakat melalui program “MR.D.I.Y. Untuk under “MR.D.I.Y. For Indonesia” programme through a range
Indonesia” dengan menjalankan berbagai inisiatif yang of targeted initiatives across the following pillars:
terforkus pada pilar-pilar berikut:
• Bantuan Bencana: Pada Maret 2024, kami menyalurkan • Disaster Relief: In March 2024, we distributed aid to 110
bantuan kepada 110 keluarga yang terdampak banjir di families affected by the Banuaran flood in Padang City,
Banuaran, Kota Padang, Provinsi Sumatra Barat, berupa Sumatra Barat Province, providing essential household
kebutuhan rumah tangga untuk membantu proses supplies to help them recover. Additionally, throughout
pemulihan mereka. Selain itu, sepanjang tahun 2024, 2024, we provided disaster relief to flood victims in
kami memberikan bantuan bencana kepada korban Ternate City, North Maluku Province, and Sanggau
banjir di Kota Ternate, Provinsi Maluku Utara, dan Regency, West Kalimantan Province, as well as to those
Kabupaten Sanggau, Provinsi Kalimantan Barat, serta affected by the Lewotobi Mountain eruption in East Nusa
kepada mereka yang terdampak erupsi Gunung Lewotobi Tenggara Province.
di Provinsi Nusa Tenggara Timur.
• Dampak Sosial: Bekerja sama dengan Badan Amil Zakat • Social Impact: In collaboration with Badan Amil Zakat
Nasional (BAZNAS), kami menyalurkan 1.000 paket Nasional (BAZNAS), we distributed 1,000 household
perlengkapan rumah tangga bagi keluarga prasejahtera. appliance packages to support underprivileged families.
Selain itu, pada Oktober 2024, kami mengadakan Additionally, in October 2024, we hosted a financial
lokakarya literasi keuangan dan digital untuk 200 and digital literacy workshop for 200 students at the
mahasiswa di Universitas Indonesia, bekerja sama University of Indonesia, in partnership with Bank CIMB
dengan Bank CIMB Niaga. Niaga.
• Keberlanjutan Lingkungan: Pada Mei 2024, kami bekerja • Environmental Sustainability: In May 2024, we
sama dengan organisasi lingkungan dan masyarakat collaborated with an environmental NGO and the
setempat untuk membersihkan Sungai Mahakam di Kota local community to clean up the Mahakam River, East
Samarinda, Provinsi Kalimantan Timur, yang berhasil Kalimantan Province, successfully removing more than
mengangkat lebih dari 700 kg sampah. 700 kg of waste.
• Pemberdayaan UMKM: Kami menyelenggarakan • MSME Empowerment: We conducted a national-level
program pelatihan digitalisasi tingkat nasional untuk digitisation training programme for 1,106 MSMEs from
1.106 UMKM dari 38 provinsi, membekali mereka dengan 38 provinces, equipping them with essential digital skills
keterampilan digital yang dibutuhkan untuk berkembang to thrive in an increasingly tech-driven economy.
di era ekonomi berbasis teknologi.
Page 85
Bab 5 | MEMBERDAYAKAN KARYAWAN KAMI DAN MASYARAKAT SETEMPAT
Chapter 5 | EMPOWERING OUR PEOPLE AND COMMUNITIES AROUND US
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 83
SOSIAL
SOCIAL
Melangkah Maju / Moving Forward
Seiring dengan terus berkembangnya peran kami sebagai As we continue to strengthen our role as a responsible
pelaku usaha yang bertanggung jawab, kami tengah corporate citizen, we recognise the importance of embedding
mengembangkan target yang terukur dan kerangka kerja employee well-being, community support, and economic
yang lebih kuat untuk inisiatif dampak sosial kami. Melalui empowerment into our organisational strategy. Our long-
langkah ini, kami berupaya untuk semakin memfokuskan term vision is to create meaningful and lasting social impact,
inisiatif ke depan pada program-program jangka panjang ensuring that our presence in Indonesia contributes positively
yang memberikan nilai berkelanjutan bagi masyarakat di to our employees and the wider community.
seluruh negeri.
Salah satu prioritas utama dalam upaya ini adalah K3. A key priority in this endeavour is OHS. We are working
Kami tengah mengembangkan target yang terukur guna towards establishing measurable targets to reduce workplace
mengurangi tingkat kecelakaan kerja dan memastikan accident rates and ensure zero fatalities across all business
nihil fatalitas di seluruh operasional bisnis. Dengan terus operations. By continuously enhancing safety measures,
meningkatkan standar keselamatan, menerapkan kebijakan implementing stringent policies, and fostering a culture of
yang ketat, serta membangun budaya tanggung jawab, kami responsibility, we aim to maintain secure and supportive
bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman working environment for all employees.
dan suportif bagi seluruh karyawan.
Lebih dari sekadar operasional internal, kami juga menyadari Beyond our internal operations, we recognise the vital
peran penting pelaku usaha kecil dalam perekonomian role of small businesses in Indonesia’s economy. To drive
Indonesia. Untuk mendorong pembangunan ekonomi yang sustainable economic development, we are expanding
berkelanjutan, kami memperluas upaya pemberdayaan efforts to empower MSMEs, providing training, resources,
UMKM melalui pelatihan, penyediaan sumber daya, dan akses and market access. Strengthening entrepreneurship will
ke pasar. Memperkuat kewirausahaan akan mendukung support business owners while contributing to job creation
pelaku usaha serta berkontribusi pada penciptaan lapangan and long-term economic resilience.
kerja dan ketahanan ekonomi jangka panjang.
Kolaborasi menjadi kunci untuk memperkuat dampak dari Collaboration is central to amplifying our impact. In 2025, we
inisiatif yang kami jalankan. Pada tahun 2025, kami akan will continue working with government agencies, NGOs, and
terus menjalin kerja sama dengan instansi pemerintah, NGO strategic partners to implement community development
dan mitra strategis lainnya untuk menjalankan program- programmes that enhance local resilience and prosperity.
program pemberdayaan masyarakat yang meningkatkan Through careful planning, monitoring, and greater alignment
ketahanan dan kemakmuran masyarakat setempat. Melalui with the UN SDGs, we shall strive to ensure that our CSR
perencanaan yang matang, pemantauan, dan penyelarasan initiatives under “MR.D.I.Y. For Indonesia” continue to be
yang lebih kuat dengan SDGs, kami berupaya memastikan effective and sustainable.
bahwa program pemberdayaan masyarakat kami melalui
“MR.D.I.Y. Untuk Indonesia” tetap efektif dan berkelanjutan.
Selain itu, dengan memanfaatkan jangkauan luas kami di Additionally, leveraging our extensive presence across
seluruh wilayah Indonesia, kami berupaya membangun the Indonesian archipelago, we shall seek to establish
kerangka respons yang terstruktur untuk memberikan a structured response framework to deliver timely and
dukungan yang cepat dan menyeluruh kepada komunitas comprehensive support to communities affected by natural
yang terdampak bencana alam. Dukungan ini mencakup disasters. This includes providing emergency tools, hygiene
penyediaan alat darurat, produk kebersihan, makanan, serta products, food, and cleaning supplies, ensuring swift and
perlengkapan pembersihan, guna memastikan bantuan yang effective relief.
tanggap dan efektif.
Page 86
Bab 6 | LAMPIRAN
84 Chapter 6 | APPENDICES
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
INDEKS KONTEN GRI
GRI CONTENT INDEX
Pernyataan Penggunaan / MR.D.I.Y. Indonesia telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks konten GRI untuk
Statement of use periode 1 Januari hingga 31 Desember 2024 dengan merujuk kepada Standar GRI.
MR.D.I.Y. Indonesia has reported the information cited in this GRI content index for the period
1 January to 31 December 2024 with reference to the GRI Standards.
GRI 1 yang digunakan / GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Pengukapan Deskripsi Halaman
Disclosure Description Page
STANDAR GRI / GRI STANDARD
GRI 2: Pengungkapan Umum 2021 / General Disclosures 2021
2-1 Rincian organisasi 13, 16-17
Organizational details
2-2 Entitas organisasi yang termasuk dalam laporan keberlanjutan 1
Entities included in the organization’s sustainability reporting
2-3 Periode pelaporan, frekuensi, dan titik kontak 1
Reporting period, frequency and contact point
2-4 Penyajian kembali informasi -
Restatements of information
2-5 Penjaminan eksternal 3
External assurance
2-6 Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis lainnya 13-14
Activities, value chain and other business relationships
2-7 Karyawan 79-80
Employees
2-8 Pekerja yang bukan pekerja langsung -
Workers who are not employees
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola 20-21
Governance structure and composition
2-10 Pencalonan dan pemilihan badan tata kelola tertinggi 19-21, 31-32
Nomination and selection of the highest governance body
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi 31
Chair of the highest governance body
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi manajemen dampak 19-22, 31-32
Role of the highest governance body in overseeing the management of impacts
2-13 Delegasi tanggung jawab untuk mengelola dampak 19-22
Delegation of responsibility for managing impacts
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan keberlanjutan 19-22
Role of the highest governance body in sustainability reporting
2-15 Konflik kepentingan 30
Conflicts of interest
2-16 Komunikasi masalah penting 3, 50
Communication of critical concerns
Page 87
Bab 6 | LAMPIRAN
Chapter 6 | APPENDICES
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 85
INDEKS KONTEN GRI
GRI CONTENT INDEX
Pengukapan Deskripsi Halaman
Disclosure Description Page
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi 19-22, 31-32
Collective knowledge of the highest governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi 32
Evaluation of the performance of the highest governance body
2-19 Kebijakan remunerasi -
Remuneration policies
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi -
Process to determine remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan -
Annual total compensation ratio
2-22 Pernyataan mengenai strategi pembangunan berkelanjutan 29
Statement on sustainable development strategy
2-23 Komitmen kebijakan 46-47, 49,
Policy commitments 51, 53, 56,
58, 63, 66,
70, 74
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan -
Embedding policy commitments
2-25 Proses untuk memperbaiki dampak negatif 47
Processes to remediate negative impacts
2-26 Mekanisme untuk mencari nasihat dan mengemukakan masalah 3, 50, 55, 76
Mechanisms for seeking advice and raising concerns
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan 2, 30-31, 46-
Compliance with laws and regulations 49, 70, 74-75
2-28 Asosiasi keanggotaan 18
Membership associations
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan pemangku kepentingan 22-26
Approach to stakeholder engagement
2-30 Perjanjian perundingan kolektif 75-76
Collective bargaining agreements
TOPIK MATERIAL / MATERIAL TOPIC
GRI 3: Topik Material 2021 / Material Topics 2021
3-1 Proses Penentuan Topik 27
Process to determine material topics
3-2 Daftar Topik Material 2, 28-29
List of material topics
Perubahan Iklim dan Emisi GRK / Climate Change and GHG Emissions
GRI 301: Material 2016 / Materials 2016
3-3 Manajemen Topik Material 60
Management of material topics
302-1 Konsumsi energi dalam organisasi 65
Energy consumption within the organization
Page 88
Bab 6 | LAMPIRAN
86 Chapter 6 | APPENDICES
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
INDEKS KONTEN GRI
GRI CONTENT INDEX
Pengukapan Deskripsi Halaman
Disclosure Description Page
302-2 Konsumsi energi di luar organisasi 65
Energy consumption outside of the organization
302-3 Intensitas energi -
Energy intensity
302-4 Pengurangan konsumsi energi 63, 65
Reduction of energy consumption
GRI 303: Air dan Efluen 2018 / Water and Effluents 2018
3-3 Manajemen Topik Material 66
Management of material topics
303-5 Konsumsi air 67
Water consumption
GRI 305: Emisi 2016 / Emissions 2016
3-3 Manajemen Topik Material 62-63
Management of material topics
305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung 64
Direct (Scope 1) GHG emissions
305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung 64
Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
305-4 Intensitas emisi GRK 64
GHG emissions intensity
305-5 Pengurangan emisi GRK 63-64
Reduction of GHG emissions
GRI 306: Limbah 2020 / Waste 2020
3-3 Manajemen Topik Material 60-61
Management of material topics
306-1 Timbulan limbah dan dampak signifikan terkait limbah 60-62
Waste generation and significant waste-related impacts
306-2 Manajemen dampak signifikan terkait limbah 60-62
Management of significant waste-related impacts
306-3 Timbulan limbah 60-62
Waste generated
306-4 Limbah yang dialihkan dari pembuangan akhir 60-62
Waste diverted from disposal
306-5 Limbah yang dikirimkan ke pembuangan akhir 60-62
Waste directed to disposal
Pelibatan, Kesejahteraan, dan Pengembangan Karyawan / Employee Engagement, Well-being, and Development
GRI 401: Kepegawaian 2016 / Employment 2016
3-3 Manajemen Topik Material 74-77
Management of material topics
401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan 80
New employee hires and employee turnover
Page 89
Bab 6 | LAMPIRAN
Chapter 6 | APPENDICES
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 87
INDEKS KONTEN GRI
GRI CONTENT INDEX
Pengukapan Deskripsi Halaman
Disclosure Description Page
GRI 404: Pelatihan dan Pendidikan 2016 / Training and Education 2016
3-3 Manajemen Topik Material 74-77
Management of material topics
404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan 77-78
Average hours of training per year per employee
404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program bantuan peralihan 78
Programmes for upgrading employee skills and transition assistance programmes
GRI 405: Keanekaragaman dan Peluang Setara 2016 / Diversity and Equal Opportunity 2016
3-3 Manajemen Topik Material 74-77
Management of material topics
405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan 79-80
Diversity of governance bodies and employees
Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja / Workplace Health and Safety
GRI 403: Kesehatan dan Keselamatan Kerja 2018 / Occupational Health and Safety 2018
3-3 Manajemen Topik Material 69-72
Management of material topics
403-1 Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja 69-71
Occupational health and safety management system
403-2 Pengidentifikasian bahaya, penilaian risiko, dan investigasi insiden 33-37, 71
Hazard identification, risk assessment, and incident investigation
403-3 Layanan kesehatan kerja 69-73
Occupational health services
403-4 Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja tentang kesehatan dan keselamatan 69-73
kerja
Worker participation, consultation, and communication on occupational health and safety
403-5 Pelatihan pekerja mengenai kesehatan dan keselamatan kerja 71, 73
Worker training on occupational health and safety
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan pekerja 71-73
Promotion of worker health
403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak-dampak kesehatan dan keselamatan kerja yang 71-73
secara langsung terkait hubungan bisnis
Prevention and mitigation of occupational health and safety impacts directly linked
by business relationships
403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja 69-71
Workers covered by an occupational health and safety management system
403-9 Kecelakaan kerja 73
Work-related injuries
403-10 Penyakit Akibat Kerja -
Work-related ill health
Page 90
Bab 6 | LAMPIRAN
88 Chapter 6 | APPENDICES
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
INDEKS KONTEN GRI
GRI CONTENT INDEX
Pengukapan Deskripsi Halaman
Disclosure Description Page
Dampak terhadap Masyarakat Setempat / Impact on Local Communities
GRI 413: Masyarakat Setempat 2016 / Local Communities 2016
3-3 Manajemen Topik Material 81-82
Management of material topics
413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat setempat, penilaian dampak, dan program 81-82
pengembangan
Operations with local community engagement, impact assessments, and development
programmes
413-2 Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi memiliki dampak negatif signifikan 81-82
terhadap masyarakat setempat
Operations with significant actual and potential negative impacts on local
communities
Kinerja Ekonomi / Economic Performance
GRI 201: Kinerja Ekonomi 2016 / Economic Performance 2016
3-3 Manajemen Topik Material 51-52
Management of material topics
201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan 10, 52
Direct economic value generated and distributed
GRI 207: Pajak 2019 / Tax 2019
3-3 Manajemen Topik Material 46-48
Management of material topics
207-1 Pendekatan terhadap pajak 48, 50
Approach to tax
207-2 Tata kelola, pengontrolan, dan manajemen risiko pajak 30-37
Tax governance, control, and risk management
207-3 Keterlibatan pemangku kepentingan dan pengelolaan kepedulian yang berkaitan 22-26
dengan pajak
Stakeholder engagement and management of concerns related to tax
Etika Bisnis dan Kepatuhan / Business Ethics and Compliance
GRI 205: Antikorupsi 2016 / Anti-corruption 2016
3-3 Manajemen Topik Material 46
Management of material topics
205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait korupsi 46, 50-51
Operations assessed for risks related to corruption
205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan prosedur antikorupsi 46
Communication and training about anti-corruption policies and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan yang diambil 51
Confirmed incidents of corruption and actions taken
Page 91
Bab 6 | LAMPIRAN
Chapter 6 | APPENDICES
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 89
INDEKS KONTEN GRI
GRI CONTENT INDEX
Pengukapan Deskripsi Halaman
Disclosure Description Page
GRI 406: Nondiskriminasi 2016 / Non-discrimination 2016
3-3 Manajemen Topik Material 46-47
Management of material topics
406-1 Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan 47, 50
Incidents of discrimination and corrective actions taken
GRI 407: Kebebasan Berserikat dan Perundingan Kolektif 2016 / Freedom of Association and Collective Bargaining 2016
3-3 Manajemen Topik Material 74-77
Management of material topics
407-1 Operasi dan pemasok di mana hak atas kebebasan berserikat dan perundingan 74-77
kolektif mungkin berisiko
Operations and suppliers in which the right to freedom of association and collective
bargaining may be at risk
GRI 408: Pekerja anak 20164 / Child Labor 2016
3-3 Manajemen Topik Material 47
Management of material topics
408-1 Operasi dan pemasok yang berisiko signifikan terhadap insiden pekerja anak 47, 50
Operations and suppliers at significant risk for incidents of child labor
GRI 409: Kerja Paksa atau Wajib Kerja 2016 / Forced or Compulsory Labor 2016
3-3 Manajemen Topik Material 47
Management of material topics
409-1 Operasi dan pemasok yang berisiko signifikan terhadap insiden kerja paksa atau -
wajib kerja
Operations and suppliers at significant risk for incidents of forced or compulsory
labor
Kualitas dan Keamanan Produk / Product Quality and Safety
GRI 416: Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan 2016 / Customer Health and Safety 2016
3-3 Manajemen Topik Material 49, 53-54
Management of material topics
416-1 Penilaian dampak kesehatan dan keselamatan dari berbagai kategori produk dan 53-55
jasa
Assessment of the health and safety impacts of product and service categories
416-2 Insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan dampak kesehatan dan keselamatan 53-55
dari produk dan jasa
Incidents of non-compliance concerning the health and safety impacts of products
and services
Page 92
Bab 6 | LAMPIRAN
90 Chapter 6 | APPENDICES
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
INDEKS KONTEN GRI
GRI CONTENT INDEX
Pengukapan Deskripsi Halaman
Disclosure Description Page
Rantai Pasokan yang Bertanggung Jawab / Responsible Supply Chain
GRI 204: Praktik Pengadaan 2016 / Procurement Practices 2016
3-3 Manajemen Topik Material 56-57
Management of material topics
204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal 57
Proportion of spending on local suppliers
GRI 308: Penilaian Lingkungan Pemasok 2016 / Supplier Environmental Assessment 2016
3-3 Manajemen Topik Material 56-57
Management of material topics
308-1 Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria lingkungan 56-57
New suppliers that were screened using environmental criteria
308-2 Dampak lingkungan negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang telah diambil 56-57
Negative environmental impacts in the supply chain and actions taken
GRI 414: Penilaian Sosial Pemasok 2016 / Supplier Social Assessment 2016
3-3 Manajemen Topik Material 56-57
Management of material topics
414-1 Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria sosial 56-57
New suppliers that were screened using social criteria
414-2 Dampak sosial negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang telah diambil 56-57
Negative social impacts in the supply chain and actions taken
Pelibatan Pelanggan / Customer Engagement
GRI 417: Pemasaran dan Pelabelan 2016 / Marketing and Labeling 2016
3-3 Manajemen Topik Material 49
Management of material topics
417-1 Persyaratan untuk pelabelan dan informasi produk dan jasa 49
Requirements for product and service information and labeling
417-2 Insiden ketidakpatuhan terkait informasi dan pelabelan produk dan jasa -
Incidents of non-compliance concerning product and service information and labeling
417-3 Insiden ketidakpatuhan terkait komunikasi pemasaran -
Incidents of non-compliance concerning marketing communications
Page 93
Bab 6 | LAMPIRAN
Chapter 6 | APPENDICES
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 91
REFERENSI POJK NO.51/POJK/03/2017 DAN SEOJK NO.16/
SEOJK/04/2021
POJK NO.51/POJK/03/2017 AND SEOJK NO.16/SEOJK/04/2021 REFERENCES
Indeks Konten POJK Nomor 51/POJK.03/2017 dan SEOJK Indeks Konten POJK Nomor 51/POJK.03/2017 dan SEOJK
Nomor 16/SEOJK.04/2021 Nomor 16/SEOJK.04/2021
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Strategi Keberlanjutan / Sustainability Strategy
A.1. Penjelasan Strategi Keberlanjutan / Elaboration of Sustainability Strategy 5-9, 29
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan / Performance Highlights on Sustainability Aspects
B.1. Aspek Ekonomi / Economic Aspects 10, 50, 52,
57
B.2. Aspek Lingkungan Hidup / Environmental Aspects 11, 62,
64-65
B.3. Aspek Sosial / Social Aspect 11, 73, 77
Profil Perusahaan / Company Profile
C.1. Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan / Vision, Mission, and Sustainability Values 15
C.2. Alamat Perusahaan / Company Address 3
C.3. Skala Usaha / Business Scale 13, 16-17
C.4. Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan / Products, Services, and Business 13-14
Activities
C.5. Keanggotaan pada Asosiasi / Membership of Associations 18
C.6. Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan / Significant Changes within 32
the Issuers and the Public Companies
Penjelasan Direksi / Elaboration of Board of Directors
D.1. Penjelasan Direksi / Elaboration of Board of Directors 4-9
Tata Kelola Keberlanjutan / Sustainability Governance
E.1. Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan / Person Responsible for the 22
Application of Sustainable Finance
E.2. Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan Berkelanjutan / Competency Development on 7, 22, 54,
Sustainable Finance 71
E.3. Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan / Risk Assessment of Sustainable 34-37
Finance
E.4. Hubungan dengan Pemangku Kepentingan / Relationship with Stakeholders 22-27
E.5. Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan / Problems on the Application of 5, 34-37,
Sustainable Finance 46, 60, 69
Kinerja Keberlanjutan / Sustainability Performance
F.1. Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan / Activities to Nurture Sustainability Cultures 5, 22, 46-
48, 53-54,
63-64,
69-71
Page 94
Bab 6 | LAMPIRAN
92 Chapter 6 | APPENDICES
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
REFERENSI POJK NO.51/POJK/03/2017 DAN SEOJK NO.16/
SEOJK/04/2021
POJK NO.51/POJK/03/2017 AND SEOJK NO.16/SEOJK/04/2021 REFERENCES
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Kinerja Ekonomi / Economic Performance
F.2. Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, 52
Pendapatan dan Laba Rugi / Comparison of Target and Performance of Production, Portfolio,
Financing Targets, or Investment, Income, and Profit or Loss
F.3. Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen -
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan / Comparison of Target
and Performance of Portfolio, Financing Target, or Investments in Financial Instruments, or
Projects in Line with The Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup / Environmental Performance
Aspek Umum / General Aspect
F.4. Biaya Lingkungan Hidup / Environmental Costs -
Aspek Material / Material Aspect
F.5. Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan / Environmentally Friendly Material Consumption 58, 60
Aspek Energi / Energy Aspect
F.6. Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan / Amount and Intensity of the Energy Consumed 65
F.7. Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan / Efforts and 63-64
Achievement Made for Energy Efficiency Including the Use of Renewable Energy Sources
Aspek Air / Water Aspect
F.8. Penggunaaan Air / Water Consumption 66-67
Aspek Keanekaragaman Hayati / Biodiversity Aspect
F.9. Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki -
Keanekaragaman Hayati / Impacts from Operational Areas Close to or Situated in Areas of
Conservation or Otherwise Those That Contain Biodiversity
F.10. Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati / Biodiversity Conservation Efforts 7, 61
Aspek Emisi / Emissions Aspect
F.11. Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya / Amount and Intensity of 64
Emissions Generated by Type
F.12. Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan / Efforts and Achievements Made in 63-64
Emissions Reduction
Aspek Limbah dan Efluen / Waste and Effluent Aspect
F.13. Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya / Amount of Waste and 63
Effluent Generated by Type
F.14. Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen / Waste and Effluent Management Mechanism 60-61
F.15. Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada) / Spill That Occurs (If Any) -
Page 95
Bab 6 | LAMPIRAN
Chapter 6 | APPENDICES
Laporan Keberlanjutan 2024 / Sustainability Report 2024 93
REFERENSI POJK NO.51/POJK/03/2017 DAN SEOJK NO.16/
SEOJK/04/2021
POJK NO.51/POJK/03/2017 AND SEOJK NO.16/SEOJK/04/2021 REFERENCES
No. Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup / Environmental Complaint Aspect
F.16. Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan / Number and 50
Subject of Environmental Complaint Received and Resolved
Kinerja Sosial / Social Performance
F.17. Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada 53-57
Konsumen / Commitment to Provide Services for the Equal Product and/or Services to
Customers
Aspek Ketenagakerjaan / Employment Aspect
F.18. Kesetaraan Kesempatan Bekerja / Equality of Employment 74
F.19. Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa / Child Labor and Forced Labor 47, 50
F.20. Upah Minimum Regional / Regional Minimum Wage 47, 75
F.21. Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman / Decent and Safe Work Environment 47, 69-71
F.22. Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai / Training and Capabilities Development for 76-77
Employees
Aspek Masyarakat / Community Aspect
F.23. Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar / Operation Impacts on Local Communities 6-7, 81-82
F.24. Pengaduan Masyarakat / Community Complaint 50-51, 55
F.25. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) / Social and Environmental Responsibility 6-7, 61-
Activities 62, 81-83
Tanggung Jawab Pengembangan Produk /Jasa Berkelanjutan / Responsibility for Sustainable
Products/ Services
F.26. Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan / Innovation and Development 58, 60
of Sustainable Finance Products/Services
F.27. Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan / Products/Services that 53-54, 73
have been Undergone Safety Test for Customers
F.28. Dampak Produk/Jasa / Impact of Products/Services 49, 53-54
F.29. Jumlah Produk yang Ditarik Kembali / Number of Products Recalled -
F.30. Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan / 55
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Finance Product and/or Services
Lain-lain / Others
G.1. Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (Jika Ada) / Written Independent Verification (If Any) 3
G.2. Lembar Umpan Balik / Feedback Sheets 94
G.3. Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya / Response on -
Feedback of Previous Year Sustainability Report
G.4. Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 91-93
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan,
Emiten dan Perusahaan Publik / List of Disclosures According to Financial Services Authority
Regulation Number 51/ POJK.03/2017 concerning The Implementation Sustainable Finance for
Financial Services Institutions, Issuers and Public Company
Page 96
Bab 6 | LAMPIRAN
94 Chapter 6 | APPENDICES
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK
LEMBAR UMPAN BALIK
FEEDBACK FORM
Laporan Keberlanjutan PT Daya Intiguna Yasa Tbk yang The annually published PT Daya Intiguna Yasa Tbk Sustainability
diterbitkan setiap tahun menyajikan gambaran mengenai kinerja Report presents an overview of the Company’s sustainability
keberlanjutan dan tata kelola Perseroan. Kami mengharapkan and governance performance. We welcome your feedback
masukan dari Bapak/Ibu/Saudara sekalian atas laporan on this report, which can be shared with us via email or by
keberlanjutan ini melalui email atau formulir ini. completing this form.
Nama (Opsional) / Name (Optional): Kategori Pemangku Kepentingan / Stakeholders Category
• Pelanggan / Customers
• Karyawan / Employees
Institusi/ Perusahaan / Institution/ Company: • Investor dan Pemegang Saham / Investors and
Shareholders
• Badan Regulator dan Lembaga Pemerintah / Regulatory
Email / Email: Bodies and Government Agencies
• Pemasok / Suppliers
Telepon / Telephone: • Masyarakat setempat / Local Communities
• Media / Media
Please select the most appropriate answer below. / Mohon pilih jawaban berikut yang paling sesuai.
Keterangan / Description Ya / Yes Tidak / No
1. Laporan ini mudah dimengerti. / The report is easy to understand. ( ) ( )
2. Laporan ini mengungkapkan informasi positif dan negatif pada aspek keberlanjutan secara ( ) ( )
seimbang. / This report discloses positive and negative information on sustainability aspects in a
balanced manner.
3. Laporan ini sudah mengambarkan kinerja keberlanjutan yang relevan bagi bidang usaha Perseroan. / ( ) ( )
This report describes sustainability performance that is relevant to the Company’s business field.
4. Lain-lain / Others. ( ) ( )
Mohon dapat memberikan prioritas terhadap topik material berikut (Nilai 1 = Kurang prioritas s/d 5 = Sangat Prioritas).
Please score the following material topics as per priority (1 = Least priority to 5 = Highest priority) /
Etika Bisnis dan Kepatuhan / Business Ethics and Compliance ( )
Kinerja Ekonomi / Economic Performance ( )
Kualitas dan Keamanan Produk / Product Quality and Safety ( )
Rantai Pasokan yang Bertanggung Jawab / Responsible Supply Chain ( )
Pelibatan Pelanggan / Customer Engagement ( )
Pengelolaan Limbah / Waste Management ( )
Perubahan Iklim dan Emisi GRK / Climate Change and GHG Emission ( )
Dampak terhadap Masyarakat Setempat / Impact on Local Communities ( )
Pelibatan, Kesejahteraan, dan Pengembangan Karyawan / Employee Engagement, Well-being, and Development ( )
Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja / Workplace Health and Safety ( )
Terima kasih atas partisipasi Anda. Mohon agar lembar umpan Thank you for your participation. Please send this feedback
balik ini dikirimkan kembali ke: form back to:
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK AIA Building, 30th Floor, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 48A Jakarta Selatan,
Departemen ESG DKI Jakarta, Indonesia 12930
+6221 2168 6076 id.esg@mrdiy.com https://corporate-id.mrdiy.com
Page 97
Page 98
PT DAYA INTIGUNA YASA TBK Gedung AIA, Lantai 30 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 48A Jakarta Selatan, 12930 TEL. NO. : +6221 2168 6076 WEBSITE : https://corporate-id.mrdiy.com/ EMAIL : id.esg@mrdiy.com
Names mentioned 29 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
person
PESAN
· DIREKTUR UTAMA
p.2 ×7
unresolved
org
Financial Services Authority
p.4 ×3
unresolved
org
Ministry of MSMEs
p.9 ×2
unresolved
org
PT Mitra Indoguna Yasa
p.12 ×2
unresolved
org
Kementerian UMKM
p.14
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.15
unresolved
person
IPO
· Komisaris
p.33
unresolved
org
Regulator dan Lembaga Pemerintah
p.36 ×5
unresolved
org
Departemen Keuangan
p.54
unresolved
org
Departemen Corporate
p.54
unresolved
org
Departemen Pengadaan
p.55
unresolved
org
Departemen Retail Management
p.56
unresolved
org
Menteri Tenaga Kerja
p.72
unresolved
org
Ministry of Labour Regulation
p.72
unresolved
org
Amil Zakat
p.84
unresolved
org
Amil Zakat Nasional
p.84
unresolved
org
Departemen ESG
p.96
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.