Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 34
Page 1
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
04 Tinjauan Pendukung Bisnis
Business Support Review
168
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 2
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
169
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 3
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Sumber Daya Manusia
Human Resources
Sejatinya sumber daya manusia (SDM) dalam industri Human resources (HR) in the banking industry have
perbankan memiliki peranan penting terutama dalam an important role, especially in determining company
menentukan kinerja perusahaan dan juga tingkat kepuasan performance and also the level of customer satisfaction.
terhadap nasabah. Sebab itu, pengembangan terhadap SDM Therefore, human resource development is the main thing
merupakan hal utama yang harus diperhatikan di industri that must be considered in the banking industry.
perbankan.
Perbankan selayaknya adaptif terhadap perkembangan Banking should be adaptive to current developments, so
zaman, sehingga perusahaan harus menyiapkan dengan companies must seriously prepare human resources for
serius SDM di masa mendatang. Karena itulah betapa penting the future. That’s why HR is important and strategic, which
dan strategisnya SDM, yang merupakan salah satu faktor is one of the most important factors supporting sustainable
terpenting pendukung kesinambungan pertumbuhan bisnis business growth and can become a company’s competitive
dan dapat menjadi keunggulan kompetitif perusahaan dalam advantage in facing the dynamics of increasingly tight
menghadapi dinamika persaingan bisnis yang semakin ketat. business competition.
Tak berlebihan jika kemudian Bank Sulselbar berkomitmen It is no exaggeration that Bank Sulselbar is committed
untuk terus melakukan pengelolaan dan pengembangan to continuing to manage and develop the capacity and
kapasitas dan kompetensi dari SDM yang dimilikinya. competence of its human resources. So that the human
Sehingga SDM yang dimiliki selain mampu memberikan resources that are owned are not only able to provide
kepuasan kepada nasabah, juga secara simultan berhasil satisfaction to customers but also simultaneously succeed in
pula meningkatkan kinerja perusahaan. improving the company’s performance.
Ini artinya, pengelolaan dan pengembangan kompetensi This means that managing and developing HR competencies
SDM adalah sebuah proses yang terorganisir dengan is a well-organized, comprehensive, and continuous process.
baik, menyeluruh, serta berkesinambungan. Dimulai dari Starting from employee recruitment until employees enter
perekrutan pegawai hingga pegawai memasuki masa their retirement period. This process must also be supported
purna bakti. Proses tersebut harus juga didukung dengan by a good organizational culture, so that every employee can
kultur organisasi yang baik, sehingga setiap pegawai dapat play a role in the company’s development, both for current
berperan dalam pengembangan perusahaan, baik untuk and future needs.
kebutuhan saat ini maupun masa depan.
Roadmap SDM Bank Sulselbar Bank Sulselbar HR Roadmap
Dalam rangka mendukung pencapaian strategi bank, dan To support the achievement of the bank’s strategy, and refer to
mengacu kepada strategi transformasi BPD maka perlu the BPD transformation strategy, it is necessary to strengthen
dilakukan penguatan SDM dan penyempurnaan proses human resources and improve the HR management process
pengelolaan SDM di tahun 2022 -2024. Divisi Human Capital in 2022-2024. The Human Capital Division as the work unit
selaku unit kerja yang melaksanakan proses pengelolaan that carries out the HR management process has formulated
SDM telah merumuskan strategi yang diselaraskan dengan a strategy that is aligned with the 2021-2025 Corporate Plan
Corporate Plan 2021-2025 dengan berfokus pada strategi by focusing on HR development strategies and improving the
pengembangan SDM dan perbaikan Sistem Pengelolaan HR Management System.
SDM.
Adapun roadmap SDM Bank Sulselbar dapat digambarkan The HR roadmap for Bank Sulselbar can be described as
sebagai berikut : follows:
170
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 4
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Organization
Culture
8
Organization Structure
& Design Roadmap SDM Bank Sulselbar
Values, soft competencies,
rituals, & symbols
PMS, coaching, reward system, individual
Career & Talent
7 Management development plan, feedback mechanism
Performance PMS, coaching, reward system, individual
6 Management development plan, feedback mechanism
TNA, learning system and
People process, learning curriculum
5 Development and module, learning records and evaluation
MPP, recruitment / assessment
4 Recruitment
Management
process and tools, outsourcing
system, job orientation
3. Compensation and Benefit
Remuneration strategy, salary structure, benefit scheme, insurance fund
2. Industrial / Employee Relations Management
Company regulation, problem employee handling, government regulation compliances
1. HR System and Administration
Employee personal data, contract, leaves balance data, integrated payroll system
Adapun beberapa rencana strategis terkait strategi SDM There are several strategic plans related to HR strategy that
yang akan dijalankan di tahun 2021-2023, antara lain will be implemented in 2021-2023, including 1) Optimizing
: 1) Mengoptimalkan internalisasi budaya organisasi; the internalization of organizational culture; 2) Developing
2) Mengembangkan sistem informasi dan manajemen a digital-based HR information and management system
SDM berbasis digital Rencana Bisnis Bank Sulselbar Bank Sulselbar Business Plan 2023 -2025 Page 32 and
Tahun 2023 -2025 Page 32 dan terintegrasi; 3) Mengelola integrated; 3) Manage organizational design optimally; 4)
desain organisasi secara optimal; 4) Mengembangkan Developing HR work unit competencies; 5) Develop a talent
kompetensi unit kerja SDM; 5) Mengembangkan sistem management system within the organization; 6) Building a
talent management dalam organisasi; 6) Membangun sistem strategic competency development system for key positions;
pengembangan kompetensi strategis untuk posisi kunci; 7) 7) Optimizing the employee performance management
Mengoptimalkan sistem pengelolaan kinerja pegawai; 8) system; 8) Develop a fair and attractive remuneration system;
Mengembangkan sistem remunerasi yang adil dan menarik; and 9) Fulfill effective human resources by the Bank’s needs.
dan 9) Melakukan pemenuhan SDM yang efektif sesuai
dengan kebutuhan Bank.
Struktur Divisi Human Capital Human Capital Division Structure
Sebagai penanggung jawab pengelolaan dan pengembangan As the person responsible for managing and developing
sumber daya manusia (SDM), Divisi Human Capital (Divisi human resources (HR), the Human Capital Division (HC
HC) memiliki peran strategis dalam menentukan arah dan Division) has a strategic role in determining current and
kebijakan perbankan di masa kini maupun mendatang. future banking direction and policies. In connection with its
Sehubungan dengan peran strategis yang dimiliki, Divisi HC strategic role, the HC Division is under the direct supervision
berada di bawah supervisi langsung dari Direktur Utama. of the President Director.
171
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 5
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Adapun struktur organisasi Divisi SDM Bank Sulselbar The organizational structure of the HR Division of Bank
adalah sebagai berikut : Sulselbar is as follows:
Divisi Sumber Daya Manusia
Human Resources Division
Divisi Human Capital
Human Capital Division
Departemen Strategi Departemen Pengembangan Departemen Operasional
Human Capital & Pelatihan Human Capital
Strategy Department Development Department Human Capital Operations
Human Capital & Training Department
Analisis Strategi Analisis Manaje- Analisis
Pengembangan Analisis
Human Capital men Kinerja Operasional & Analisis
& Pelatiahan Hubungan
Human Capital Performance Analysis Administrasi
Management Asisten Development Asisten Human Capital Kepegawaian Asisten
Strategy Analysis
Analysis Administrasi & Training Administrasi Administrasi
Divisi Human Capital memiliki 3 departemen yang memiliki The Human Capital Division has 3 departments which have
tugas dan tanggung jawab berbeda. Secara umum, Divisi different duties and responsibilities. In general, the Human
Human Capital bertugas untuk memastikan pengelolaan, Capital Division is tasked with ensuring the management,
penyediaan, pengembangan dan peningkatan mutu pegawai provision, development, and improvement of the quality
yang profesional serta berperan dalam melaksanakan of professional employees and their role in carrying out
fungsi-fungsi organisasi secara maksimal. Semua itu organizational functions optimally. All of this is done through
dilakukan melalui pengelolaan SDM secara komprehensif comprehensive HR management by implementing work
dengan menjalankan nilai-nilai/budaya kerja, sehingga dapat values/culture so that it can support the achievement of the
mendukung pencapaian visi misi Bank. Bank’s vision and mission.
Tiga departemen yang dimiliki Divisi Human Capital, yakni The Human Capital Division has three departments,
Departemen Pengembangan Pegawai, Depertemen namely the Employee Development Department, Education
Pendidikan dan Pelatihan, serta Departemen Administrasi and Training Department, and Personnel Administration
Kepegawaian. Tentu saja dilihat dari struktur dan Department. Of course, judging from their structure and
kewenangannya, ketiga departemen tersebut memiliki tugas authority, the three departments have different duties and
dan tanggung jawab yang berbeda satu dengan lainnya. responsibilities from one another.
Adapun tugas dan tanggung jawab Departemen The duties and responsibilities of the Employee Development
Pengembangan Pegawai adalah Department are:
a) Mengelola dan melaksanakan sistem prakiraan pegawai, a) Manage and implement employee forecasting systems,
b) Mengelola dan melaksanakan sistem penerimaan b) Manage and implement the employee recruitment and
pegawai serta penempatannya, placement system,
c) Menerapkan, memantau dan menyempurnakan proses/ c) Implementing, monitoring, and perfecting processes/
sistem, penilaian prestasi pegawai, jalur karir dan systems, assessing employee achievements, and
pemberian imbalan penilaian prestasi (performance career paths, and providing rewards for performance
management), management,
d) Mengelola penyegaran buku petunjuk kerja/pedoman d) Manage refreshment of work manuals/personnel
172
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 6
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
kepegawaian bekerjasama dengan unit kerja terkait, guidelines in collaboration with related work units,
e) Melakukan penelitian dan analisis untuk penyajian e) Carrying out research and analysis to present information
informasi dan rekomendasi kebijakan dalam rangka and policy recommendations to optimize workforce
mengoptimalkan pendayagunaan tenaga kerja, utilization,
f) Melakukan analisis sistem imbalan dan kesejahteraan f) Analyze employee reward and welfare systems,
pegawai, g) Preparing Personnel Management Committee (KMK)
g) Mempersiapkan rapat-rapat Komite Manajemen meetings for strategic issues,
Kepegawaian (KMK) untuk masalah-masalah stratejik, h) Create work plans and budgets for the Employee
h) Membuat rencana kerja dan anggaran Departemen Development Department,
Pengembangan Pegawai, i) Complete/refine audit findings in the Employee
i) Menyelesaikan/menyempurnakan temuan hasil audit Development Department, as well
pada Departemen Pengembangan Pegawai, serta j) Complete the filling in for the Employee Development
j) Menyelesaikan filling Departemen Pengembangan Department.
Pegawai.
Sedangkan Departemen Administrasi Kepegawaian Meanwhile, the Personnel Administration Department is
bertugas dan bertanggung jawab atas : tasked with and responsible for:
a) Pengelolaan dan Pelaksanaan pemberian imbalan dan a) Management and Implementation of the provision of
kesejahteraan serta hak-hak lainnya bagi pegawai, rewards and welfare as well as other rights for employees,
Direksi dan Dewan Pengawas, Directors and Supervisory Board,
b) Pemeliharaan data kepegawaian dan file pegawai b) Maintaining personnel data and employee files as well as
serta pemberian informasi dan analisa mengenai data providing information and analysis regarding personnel
kepegawaian, data,
c) Penyelenggaraan register dan administrasi kepegawaian, c) Organizing registers and personnel administration,
d) Pemberian jasa counseling kepada pegawai secara d) Providing counseling services to individual employees,
individual,
e) Penyiapan dan pengadministrasian promosi, demosi, e) Preparing and administering promotions, demotions,
mutasi dan pemutusan hubungan kerja, transfers, and termination of employment,
f) Pemrosesan keputusan pengenaan hukuman f) Processing decisions to impose administrative penalties
administratif kepada pegawai, on employees,
g) Pemrosesan keputusan pemberian penghargaan kepada g) Processing decisions on giving awards to employees,
pegawai,
h) Pengelolaan dan pelaksanaan perasuransian tenaga h) Management and implementation of labor insurance,
kerja,
i) persiapan bahan rapat Komite Manajemen Kepegawaian i) preparation of materials for Personnel Management
(KMK) yang terkait dengan administrasi kepegawaian, Committee (KMK) meetings related to personnel
j) Persiapan dan pengadministrasian perjalanan dinas, administration,
k) pembuatan rencana kerja dan anggaran Departemen j) Preparation and administration of official travel,
Administrasi Kepegawaian, serta k) making work plans and budgets for the Personnel
l) Penyelesaian/menyempurnakan temuan hasil audit Administration Department, as well as
pada Departemen Administrasi Kepegawaian, l) Completion/refining audit findings in the Personnel
serta penyelesaian filling Departemen Administrasi Administration Department, as well as completion of filling
Kepegawaian. in the Personnel Administration Department.
173
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 7
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Sementara Departemen Pendidikan dan Pelatihan Meanwhile, the Department of Education and Training
memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut : has the following duties and responsibilities:
a) Menyusun Training Catalog dan Training Needs Analysis a) Prepare a Training Catalog and Training Needs Analysis
(TNA) bagi seluruh pegawai pada seluruh level/jenjang (TNA) for all employees at all levels/levels of the
organisasi, organization,
b) Melakukan penyusunan learning business process, b) Preparing the learning business process, training
silabus training/kurikulum yang mengacu kepada arah syllabus/curriculum that refers to the direction of the
pengembangan bisnis Bank, Bank’s business development,
c) Melakukan penyusunan sistematika flow program training c) Carry out systematic preparation of training flow programs
yang mencakup pre-training, training execution dan post- which include pre-training, training execution, and post-
training, training,
d) Melakukan monitoring terhadap efektivitas pelatihan d) Monitoring the effectiveness of employee training and
karyawan dan membuat post-assessment report kepada making post-assessment reports to the Board of Directors,
Direksi, e) Designing the training system needed for talent who
e) Mendesain sistem pelatihan yang dibutuhkan bagi talent will lead the Bank in the future through the Officer
yang akan memimpin Bank di masa mendatang melalui Development Program (ODP) and Staff Development
sistem Officer Development Program (ODP) dan Staff Program systems,
Development Program, f) Proposing infrastructure and training facilities, both
f) Mengusulkan infrastruktur dan fasilitas training baik conventional (face-to-face) and e-learning training,
training yang dilakukan secara konvensional (tatap muka) g) Selecting, training, and directing teaching staff,
maupun secara e-learning, h) Create work plans and budgets for the Department of
g) Memilih, melatih dan mengarahkan tenaga pengajar, Education and Training,
h) Membuat rencana kerja dan anggaran Departemen i) Complete/refine audit findings at the Department of
Pendidikan dan Pelatihan, Education and Training, as well as
i) Menyelesaikan/menyempurnakan temuan hasil audit j) Complete the filling in for the Education and Training
pada Departemen Pendidikan dan Pelatihan, serta Department.
j) Menyelesaikan filling Departemen Pendidikan dan
Pelatihan.
174
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 8
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Profil Pemimpin Divisi Human Capital Head of Human Capital Division Profile
Hendra Saad
Warga Negara Indonesia, usia 43
Indonesian citizen, 43 years old, born
tahun, kelahiran Pare-Pare, 16 April
in Pare-Pare, 16 April 1980
1980
Domisili
Domicile
Makassar, Sulawesi Selatan
Makassar, South Sulawesi
Riwayat Jabatan : Position History:
· Dasar hukum penunjukan · Legal basis for appointment
Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Human Capi- Served as Head of Division of Human Capital
tal berdasarkan SK/033/DIR/III/2021. based on SK/033/DIR/III/2021.
Riwayat Pendidikan Educational Background
Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Manajemen STIE Obtained a Bachelor’s Degree (S1) in Management
Wira Bhakti Makassar pada tahun 2015. from STIE Wira Bhakti Makassar in 2015.
Sertifikasi Profesi yang Berlaku : Applicable Professional Certification:
Sertifikasi Manajemen Risiko Level V BSMR (Setara BSMR 5th Level Risk Management Certification
Level 7 OJK). (Equivalent to OJK 7th Level ).
Pendidikan yang Diikuti tahun 2023 Education Participating in 2023
Pendidikan/Pelatihan yang Diikuti Tahun 2023 dapat Education/Training Participated in 2023 can be seen
dilihat pada bab profil perusahaan dalam laporan in the company profile chapter in this annual report.
tahunan ini.
Strategi Pengelolaan dan HR Management and Development
Pengembangan SDM Strategy
Dalam rangka mendukung pencapaian strategi bank, dan To support the achievement of the bank’s strategy, and refer to
mengacu kepada strategi transformasi BPD maka perlu the BPD transformation strategy, it is necessary to strengthen
dilakukan penguatan SDM dan penyempurnaan proses human resources and improve the HR management process
pengelolaan SDM di tahun 2022 -2024. Divisi Human Capital in 2022-2024. The Human Capital Division as the work unit
selaku unit kerja yang melaksanakan proses pengelolaan that carries out the HR management process has formulated
SDM telah merumuskan strategi yang diselaraskan dengan a strategy that is aligned with the 2021-2025 Corporate Plan
Corporate Plan 2021-2025 dengan berfokus pada strategi by focusing on HR development strategies and improving the
pengembangan SDM dan perbaikan Sistem Pengelolaan HR Management System.
SDM.
Selanjutnya, perseroan juga melakukan peningkatan kualitas Furthermore, the company is also improving the quality &
& kuantitas SDM melalui peningkatan kualitas proses quantity of human resources by improving the quality of the
rekrutmen dan seleksi pegawai serta kualitas dari sumber employee recruitment and selection process as well as the
pencarian kandidat untuk mendapatkan talent yang memiliki quality of candidate search sources to obtain talent who have
kompetensi sesuai dengan kebutuhan Bank. competencies by the Bank needs.
Untuk mendukung arah kebijakan Sumber Daya Manusia To support the direction of corporate Human Resources
korporasi serta Kebijakan Umum Direksi Tahun 2023, policies and the General Policy of the Board of Directors
175
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 9
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
yaitu berfokus pada optimalisasi potensi daerah melalui for 2023, namely focusing on optimizing regional potential
pemberdayaan UMKM dan transformasi digital untuk through empowering MSMEs and digital transformation to
akselerasi bisnis yang resilient dan berkelanjutan. Rencana accelerate resilient and sustainable business. The Human
pengembangan Sumber Daya Manusia akan difokuskan Resources development plan will focus on several main
pada beberapa program utama sebagai berikut: programs as follows:
1. Peningkatan Kualitas dan Kompetensi SDM (Training 1. Improving HR Quality and Competency (Training and
and Development) Development)
Dalam rangka pengembangan kompetensi dan kualitas To develop the competency and quality of human
SDM untuk meningkatkan produktivitas, maka tahun 2023 resources to increase productivity, in 2023 several
akan dilaksanakan beberapa program sebagai berikut : programs will be implemented as follows:
a) Optimalisasi penggunaan aplikasi E-Learning guna a) Optimizing application usage of E-Learning to improve
meningkatkan sesi pembelajaran pegawai secara employee learning sessions independently and carry
mandiri serta melaksanakan pengembangan fitur-fitur out the development of E-Learning program features.
program E-Learning.
b) Menyusun dan melaksanakan program b) Prepare and implement competency development
pengembangan kompetensi (training, sertifikasi, programs (training, certification, independent learning,
pembelajaran mandiri, special assignment, magang, special assignments, internships, etc.) according to
dll) sesuai IDP pegawai. Bank mengembangkan the employee’s IDP. The Bank develops employees
pegawai yang memiliki kinerja dan talenta unggul who have superior performance and talent to be
untuk disiapkan menjadi kader pemimpin bank prepared to become bank leadership cadres through:
melalui:
1) Pendidikan regular yang dipersyaratkan pada 1) Regular education required at certain levels of
jenjang jabatan tertentu antara lain : Sespibank, positions includes others: Sespibank, Branch
Branch Manager, First Line Manager, Sub Branch Manager, First Line Manager, Sub Branch
Manager. Manager.
2) Sistem Talent Pool yaitu mengembangkan 2) SystemTalent Poolnamely develops the abilities
kemampuan dan keterampilan pegawai yang and skills of employees who have been identified
telah diidentifikasi memiliki talenta unggul as having superior talent systematically and
secara sistematis dan berkesinambungan antara continuously, including through tiered training,
lain melalui training berjenjang, pengkayaan enrichment of assignments, certification, coaching,
penugasan, sertifikasi, coaching, dll. etc.
3) Mengikutsertakan pegawai potensial dan 3) Involving potential employees who perform
berkinerja di atas target pada public training dan above targetspublic training non-in-house training
workshop yang sifatnya non inhouse training, workshops, to increase motivation and broaden
untuk meningkatkan motivasi dan menambah employee insight.
wawasan pegawai.
4) Melakukan program khusus penyegaran 4) Carrying out special programs to refresh
pemahaman BPP/SOP. understanding of BPP/SOP.
5) Melaksanakan program sertifikasi dan pelatihan 5) Carrying out certification and training programs to
untuk peningkatan budaya risiko pada seluruh improve risk culture in all bank business operational
aktivitas operasional bisnis bank dan dalam activities and to develop employee competency
rangka mengembangkan kompetensi pegawai in specific areas of expertise, including Risk
bidang keahlian khusus, antara lain Sertifikasi Management Certification, Audit Certification,
Manajemen Risiko, Sertifikasi Audit, Sertifikasi Compliance Certification, CertificationTreasury,
Kepatuhan, Sertifikasi Treasury, Sertifikasi Human Human Capital Certification, Goods & Services
Capital, Sertifikasi Pengadaan Barang & Jasa, Procurement Certification, Information Technology
176
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 10
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Sertifikasi bidang Teknologi Informasi, Sertifikasi Certification, General Banking Certification, Funds
General Banking, Sertifikasi bidang Dana & & Services Certification (Wealth Management),
Jasa (Wealth Management), Sertifikasi Sistem Payment Systems and Rupiah Currency
Pembayaran dan Pengelolaan Uang Rupiah dan Management Certification and other certifications
sertifikasi lainnya yang relevan dengan kebutuhan relevant to the bank’s business needs.
bisnis bank.
6) Pemenuhan Tenaga Calon Pimpinan diperoleh 6) Fulfillment of Leadership Candidate Energy
melalui jalur Development Program (ODP/SDP/ is obtained through channels of Development
MDP/EDP). Program (ODP/SDP/MDP/EDP).
c) Melakukan Training Evaluation untuk mengetahui c) DoTrainingEvaluation to determine the level of
sejauh mana tingkat keberhasilan pelaksanaan success of the training that has been implemented:
pelatihan yang telah dilaksanakan:
1) Melakukan evaluasi L1 untuk setiap inhouse 1) Perform L1 evaluation for each-housetraining
training yang diselenggarakan. held.
2) Melakukan Post Test untuk minimal 50% inhouse 2) DoPost Test for a minimum of 50% in-house
training yang diselenggarakan. training held.
3) Melakukan evaluasi L3 untuk minimal 20% 3) Conduct L3 evaluation for a minimum of 20%in-
inhouse training yang diselenggarakan. housetraining held.
2. Optimalisasi Kapabilitas Pengelolaan SDM, 2. Optimizing HR Management Capabilities, Increasing
Peningkatan Efektivitas Manajemen Kinerja, serta the Effectiveness of Performance Management, and
Perbaikan Proses Bisnis Internal Improving Internal Business Processes
Dalam rangka peningkatan kapabilitas pengelolaan To increase HR management capabilities by internal
SDM sesuai dengan sasaran strategis korporasi dalam corporate strategic targets Corporate Plan2021 – 2025,
Corporate Plan 2021 – 2025, maka disusun beberapa several action steps or HR work programs have been
action step atau program kerja SDM baik terkait dengan prepared, both related to improving internal business
perbaikan strategi proses bisnis internal, pengembangan process strategies, developing digital systems, and
sistem digital serta perbaikan prosedur kebijakan improving Human Capital management policy procedures,
pengelolaan manajemen Human Capital antara lain: including:
a) Finalisasi dan sosialisasi Penyempurnaan Blueprint a) Finalization and socialization of Improvements
SDM tahun 2021-2025 dan Buku Pedoman Blueprints HR for 2021-2025 and the Company
Perusahaan (BPP SDM) yang akan menjadi dasar Handbook (BPP SDM) which will be the basis for
dalam pengelolaan dan pengambilan keputusan managing and making decisions in the HR sector.
Bidang SDM. Program kerja ini merupakan lanjutan This work program is a continuation of the 2021 work
dari program kerja tahun 2021. program.
b) Finalisasi pengembangan Aplikasi Sistem Manajemen b) Finalize the development of a digital-based
Kinerja berbasis digital yang akan memudahkan Performance Management System Application
proses review kinerja individu. Program kerja ini that will facilitate the process review of individual
merupakan lanjutan dari program kerja tahun 2021. performance. This work program is a continuation of
c) Penyusunan profil kompetensi pegawai untuk the 2021 work program.
mendukung pemetaan dan pengembangan c) Preparation of employee competency profiles to
kompetensi pegawai serta menjadi dasar acuan agar support the mapping and development of employee
proses mutasi dan promosi dapat berjalan efektif. competencies and serve as a basis for reference
d) Evaluasi Sistem Kepangkatan, Promosi dan Mutasi so that the transfer and promotion process can run
Pegawai. effectively.
e) Pengembangan Aplikasi Database Kepegawaian d) Evaluation of the Employee Ranking, Promotion, and
dalam rangka mendukung proses bisnis serta Transfer System.
177
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 11
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
pengambilan keputusan strategis terkait kepegawaian e) Application DevelopmentDatabasesStaffing to
atau bidang Human Capital. support business processes and strategic decision
f) Pengembangan Sistem Aplikasi Absensi Online making related to staffing or the Human Capital sector.
untuk memudahkan Pegawai dalam mengelola f) Development of an Attendance Application System
dan meningkatkan tanggung jawab terhadap Data Online to make it easier for employees to manage and
Kehadiran dan Absensi sebagai bentuk ketaatan dan increase responsibility for Attendance and Absence
kedisiplinan. Data as a form of obedience and discipline.
3. Peningkatan Internalisasi Budaya Kerja “Prioritas 3. Increasing the Internalization of “Prime Priority”
Prima” Work Culture
Salah satu fokus utama Rencana Bisnis Bank bidang One of the main focuses of the Bank’s Business Plan
Sumber Daya Manusia berdasarkan Corporate Plan 2021 is the Human Resources Corporate Plan 2021 – 2025
– 2025 adalah terkait peningkatan internalisasi budaya is related to increasing the internalization of the “Prime
kerja “Prioritas Prima” dengan tujuan untuk meningkatkan Priority” work culture to increase employee engagement
engagement pegawai terhadap korporasi dan budaya towards the corporate and organizational culture of Bank
organisasi Bank Sulselbar. Terkait hal tersebut, fokus Sulselbar. Regarding this matter, the focus of the action
action plan yang direncanakan oleh Divisi Human Capital plan planned by the Human Capital Division is, among
adalah antara lain : others:
a) Optimalisasi program coaching, counseling dan a) Program optimization coaching, counseling, and
mentoring sebagai upaya untuk perbaikan perilaku, mentoring as an effort to improve employee behavior,
motivasi dan prestasi kerja pegawai. Optimalisasi motivation, and work performance. Optimizing this
program sharing knowledge ini direncanakan melalui knowledge sharing program is planned through
metode konvensional dan Community of practices, conventional methods and communities of practices,
yaitu metode pembelajaran yang dijalankan dalam namely learning methods carried out to increase
rangka peningkatan kompetensi baik dengan competence both using conventional sharing methods
metode sharing konvensional maupun dengan pola and community patterns, mapping employees based
komunitas, yaitu memetakan pegawai berdasarkan on their communities according to their respective
komunitasnya sesuai dengan bidang karir masing- career fields.
masing.
b) Pelaksanaan Innovation Award 2022 dan Program b) ImplementationInnovation Award2022 and the Ideku
Ideku yang bertujuan untuk memacu Budaya Inovasi Program which aims to spur a Culture of Innovation
dalam lingkungan internal Bank. within the Bank’s internal environment.
4. Peningkatan Engagement dan Kenyamanan Pegawai 4. Increased Employee Engagement and Comfort
Terkait dengan peningkatan engagement pegawai Related to upgrades engagement employees with the
dengan perusahaan, maka Divisi Human Capital di Tahun company, the Human Capital Division in 2023 plans
2023 merencanakan beberapa program kerja dalam several work programs to increase employee engagement
rangka meningkatkan engagement /keterikatan pegawai with the company, including:
dengan perusahaan, antara lain :
a) Evaluasi Remunerasi Pegawai sebagai strategi a) Evaluation of Employee Remuneration as a strategy
peningkatkan produktivitas kinerja pegawai yang to increase employee performance productivity which
berujung pada peningkatan kinerja Bank secara leads to an increase in overall Bank performance.
menyeluruh.
b) Penyempurnaan Kebijakan & Ketentuan Fasilitas dan b) Improvement of Policies & Provisions for Employee
Benefit Pegawai, yaitu berupa Fasilitas Pelayanan Facilities and Benefits, namely in the form of Health
Kesehatan, Tunjangan Kinerja, Fasilitas Pinjaman Service Facilities, Performance Allowances, Employee
Pegawai serta Fasilitas dan benefit lainnya. Loan Facilities, and other facilities and benefits.
178
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 12
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
5. Optimalisasi Struktur Organisasi dan Pemenuhan 5. Optimizing Organizational Structure and Fulfilling
Kebutuhan SDM Human Resource Needs
Optimalisasi struktur organisasi disesuaikan dengan The organizational structure is adjusted to organizational
desain struktur organisasi dan analisa beban kerja. structure design and workload analysis. Implementation
Pelaksanaan pemenuhan kebutuhan SDM tahun 2024 of meeting HR needs in 2024 is based on long-term
didasarkan pada strategi bisnis korporasi jangka panjang and short-term corporate business strategies as well as
maupun jangka pendek serta kebijakan umum Direksi. general policies of the Board of Directors. The process
Proses pemenuhan kebutuhan SDM direncanakan of meeting HR needs is planned through a recruitment
melalui proses rekrutmen sesuai dengan struktur process by the Bank’s established organizational
organisasi Bank yang ditetapkan. structure.
1) Melakukan pemenuhan kebutuhan SDM untuk 1) Fulfilling HR needs to support the growth acceleration
mendukung strategi akselerasi pertumbuhan tahun strategy in 2022, through the recruitment process as
2022, melalui proses rekrutmen sebagai berikut : follows:
- Pemenuhan SDM baik melalui Tenaga Magang - Fulfillment of human resources either through
atau jalur tenaga kontrak bank melalui strategi interns or bank contract staff through an
optimalisasi dari tenaga pelatihan magang optimization strategy from existing apprenticeship
kerja eksisting untuk mengisi posisi Frontliner training staff to fill positionsFrontlinersespecially
khususnya untuk posisi Teller yang jumlahnya for Teller positions, which number around + 50
sekitar + 50 orang atau disesuaikan dengan people or adjusted to the Bank’s needs.
kebutuhan Bank.
- Tenaga Outsourcing untuk fungsi pekerjaan - PowerOutsourcingfor supporting work functions
penunjang (Non Core Business) yang jumlahnya (Non Core Business) whose numbers are adjusted
disesuaikan dengan kebutuhan dan permintaan to the needs and requests of the work unit.
Unit kerja.
- Tenaga Prohire untuk mendukung strategi - PowerProhireto support strengthening strategies
penguatan pada bidang-bidang tertentu ataupun in certain areas or priority areas that require special
bidang prioritas yang mempersyaratkan competencies or for which competencies are not
kompetensi khusus atau untuk kompetensi belum yet available internally. The strategic/priority focus
tersedia sercara internal. Fokus bidang strategis areas include Risk Management, Digital Banking,
/prioritas dimaksud antara lain : Manajemen Internal Audit, International Banking, Human
Risiko, Digital Banking, Audit Intern, International Capital, and Treasury.
Banking, Human Capital, dan Treasury.
- Analis Kredit dan Account Officer yang telah - Loan Analyst andAccount Officer who has the
memiliki pengalaman, berdomisili pada zona experience, resides in the Bank’s work area,
wilayah kerja Bank serta memahami kondisi bisnis and understands business conditions in the area
pada wilayah tersebut untuk mendukung strategi to support the Bank’s strategy in optimizing the
Bank dalam optimalisasi potensi pemberdayaan potential for empowering MSMEs as part of the
UMKM sebagai bagian dari Kebijakan Umum General Policy of the Board of Directors specifically
Direksi khusus untuk mendukung bisnis kredit to support MSME and Corporate Loan businesses
UMKM dan Korporasi yang jumlahnya disesuaikan whose amounts are adjusted to the Bank’s needs.
dengan kebutuhan Bank.
- Staff Administrasi /Operasional untuk persiapan - Administrative staff/Operations for preparing
posisi pegawai yang akan pensiun, pengisian positions for employees who will retire, filling
formasi efektif sesuai struktur organisasi baru effective formations according to the new
sebanyak + 70 (tujuh puluh) orang. organizational structure of + 70 (seventy) people.
2) Pemenuhan pengisian formasi akan dilakukan melaui 2) Fulfillment of formation will be carried out through
beberapa jalur, dapat melalui jalur rekrutmen eksternal several channels, including external recruitment/
/jalur prohire/jalur tenaga kontrak /jalur tenaga ahli / professional route/contract employee pathway/expert
jalur tenaga magang /jalur outsourcing. pathway/internship pathway/outsourcing pathway.
179
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 13
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Program Kerja Divisi Human Capital Human Capital Division Work Program
Dalam rangka pengembangan kompetensi dan kualitas SDM To develop the competency and quality of human resources
untuk meningkatkan produktivitas, maka pada tahun 2023 to increase productivity, in 2023 several work programs will
akan dilaksanakan beberapa program kerja yaitu sebagai be implemented, namely as follows:
berikut : 1. Optimizing PSSB refreshment and understanding of
1. Mengoptimalkan refreshment PDPS dan pemahaman Sharia banking products using the sharing method (PHC)
produk perbankan syariah dengan metode sharing (PHC) 2. Employee Competency Development by the Competency
2. Pengembangan Kompetensi Pegawai sesuai dengan Dictionary (PHC)
Kamus Kompetensi (PHC) 3. E-Learning Application Optimization (PHC)
3. Pengoptimalisasian Aplikasi E-Learning (PHC) 4. Training Center (PHC) Development Plan
4. Rencana Pembangunan Pusat Diklat (PHC) 5. Implementation of HR filling according to the organizational
5. Pelaksanaan pengisian SDM sesuai struktur organisasi structure through external & internal recruitment/transfer
melalui jalur rekrutmen eksternal & internal / mutasi & & rotation/job opening (SHC)
rotasi / lelang jabatan (job opening) (SHC) 6. Implementation of Employee Competency Evaluation at
6. Pelaksanaan Evaluasi Kompetensi Pegawai Level Functional & Structural Level (SHC)
Fungsional & Struktural (SHC) 7. Policy for Providing Employee Performance Allowances
7. Kebijakan Pemberian Tunjangan Kinerja Pegawai (SHC) (SHC)
8. Evaluasi tingkat engagement pegawai (SHC) 8. Evaluation of employee engagement level (SHC)
9. Pengadaan Pengembangan Aplikasi Human Capital 9. Procurement of Human Capital Management System
Management System (OHC) (OHC) Application Development
10. Evaluasi Fasilitas Pelayanan Kesehatan (OHC) 10. Evaluation of Health Service Facilities (OHC)
Penilaian Kinerja Performance Assessment
Manajemen Kinerja dilaksanakan dengan menggunakan Performance Management is implemented using the
platform Balanced Scorecard. Balanced Scorecard berfokus Balanced Scorecard platform. The Balanced Scorecard
tidak hanya pada aspek keuangan, tetapi juga aspek non focuses not only on financial aspects but also on non-
keuangan yang penting bagi perusahaan, seperti kepuasan financial aspects that are important for the company,
pelanggan, efisiensi operasional dan pelatihan pegawai, such as customer satisfaction, operational efficiency, and
dimana kinerja keuangan sebenarnya merupakan hasil employee training, where financial performance is the
atau akibat dari kinerja non keuangan tersebut. Penerapan result or consequence of this non-financial performance.
Balanced Scorecard sangat berpengaruh terhadap The implementation of the Balanced Scorecard has a big
pencapaian tujuan dan sasaran sebab apabila dilakukan influence on achieving goals and objectives because if done
dengan baik dapat menghasilkan perbaikan dan perubahan well it can produce improvements and strategic changes
strategis yang diperlukan perusahaan. Dalam hal ini strategi that the company needs. In this case, the company’s
perusahaan diterjemahkan ke dalam ukuran kinerja yang strategy is translated into performance measures that can be
dapat dipahami dan dilakukan oleh pegawai. Intinya, Balanced understood and implemented by employees. In essence, the
Scorecard merupakan suatu model pengukuran kinerja yang Balanced Scorecard is a performance measurement model
diturunkan dari visi dan strategi serta merefleksikan aspek- that is derived from vision and strategy and reflects the most
aspek terpenting dalam suatu bisnis. important aspects of a business.
Dalam konteks Bank, Balanced Scorecard dijabarkan ke In the context of the Bank, the Balanced Scorecard is
dalam 4 (empat) perspektif, yaitu: keuangan (financial), described in 4 (four) perspectives, namely: financial,
pelanggan (customer), proses bisnis (internal business customer, business process (internal business process), and
process) dan pengembangan kompetensi (learning and competency development (learning and growth).
growth).
180
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 14
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Rekrutmen Recruitment
Upaya untuk melakukan optimalisasi struktur organisasi yang Bank Sulselbar continues to make efforts to optimize the
disesuaikan dengan desain struktur organisasi dan analisa organizational structure through organizational structure
beban kerja, terus dilakukan Bank Sulselbar. Sebab itu, design and workload analysis. Therefore, the implementation
pelaksanaan pemenuhan kebutuhan SDM untuk mendukung of fulfilling HR needs to support the 2023 growth acceleration
strategi akselerasi pertumbuhan tahun 2023 dan Kebijakan strategy, and the General Policy of the Board of Directors is
Umum Direksi, dilakukan melalui proses rekrutmen sesuai carried out through a recruitment process by the organizational
dengan desain struktur organisasi yang mengacu pada structure design which refers to the improvement of the
penyempurnaan struktur organisasi dalam Corporate Plan organizational structure in the Bank’s Corporate Plan for
Bank Tahun 2021 – 2025. 2021 - 2025.
Adapun beberapa strategi pemenuhan SDM yang ditempuh Several HR fulfillment strategies will be taken in 2023,
di tahun 2023, antara lain : including:
1) Melakukan pemenuhan kebutuhan SDM untuk 1) Fulfilling HR needs to support the growth acceleration
mendukung strategi akselerasi pertumbuhan tahun 2022, strategy in 2022, through the recruitment process as
melalui proses rekrutmen sebagai berikut : follows:
a) Pemenuhan SDM baik melalui Tenaga Magang atau a) Fulfillment of human resources either through
jalur tenaga kontrak bank melalui strategi optimalisasi interns or bank contract staff through an optimization
dari tenaga pelatihan magang kerja eksisting untuk strategy from existing apprenticeship training staff to
mengisi posisi Frontliner khususnya untuk posisi Teller fill positionsFrontlinersespecially for Teller positions,
yang jumlahnya sekitar 50 orang atau disesuaikan which number around 50 people or adjusted to the
dengan kebutuhan Bank. Bank’s needs.
b) Tenaga Outsourcing untuk fungsi pekerjaan penunjang b) PowerOutsourcingfor supporting work functions (Non-
(Non-Core Business) yang jumlahnya disesuaikan Core Business) whose numbers are adjusted to the
dengan kebutuhan dan permintaan Unit kerja. needs and requests of the work unit.
c) Tenaga Prohire untuk mendukung strategi penguatan c) PowerProhireto support strengthening strategies in
pada bidang bidang tertentu maupun bidang prioritas certain areas or priority areas that require special
yang mempersyaratkan kompetensi khusus atau competencies or for which competencies are not yet
untuk kompetensi belum tersedia secara internal. available internally. The strategic/priority focus areas
Fokus bidang strategis /prioritas dimaksud antara include Risk Management, Digital Banking, Internal
lain : Manajemen Risiko, Digital Banking, Audit Intern, Audit, International Banking, Human Capital, and
International Banking, Human Capital, dan Treasury. Treasury.
d) Analis Kredit dan Account Officer yang telah memiliki d) Loan Analyst andAccount Officer who has the
pengalaman, berdomisili pada zona wilayah kerja experience, resides in the Bank’s work area, and
Bank serta memahami kondisi bisnis pada wilayah understands business conditions in the area to
tersebut untuk mendukung strategi Bank dalam support the Bank’s strategy in optimizing the potential
optimalisasi potensi pemberdayaan UMKM sebagai for empowering MSMEs as part of the General Policy
bagian dari Kebijakan Umum Direksi khusus untuk of the Board of Directors specifically to support MSME
mendukung bisnis kredit UMKM dan Korporasi yang and Corporate Loan businesses whose amounts are
jumlahnya disesuaikan dengan kebutuhan Bank. adjusted to the Bank’s needs.
e) Staf Administrasi/Operasional untuk persiapan posisi e) Administrative/Operational Staff to prepare positions
pegawai yang akan pensiun, pengisian formasi efektif for employees who will retire, filling effective formations
sesuai struktur organisasi baru sebanyak kurang lebih according to the new organizational structure of
70 (tujuh puluh) orang. approximately 70 (seventy) people.
2) Pemenuhan pengisian formasi akan dilakukan melalui 2) Fulfillment of formation will be carried out through several
beberapa jalur, dapat melalui jalur rekrutmen eksternal/ channels, including external recruitment/pro hire/contract
jalur pro hire/jalur tenaga kontrak/jalur tenaga ahli/jalur workers/experts/internships/outsourcing.
tenaga magang/jalur outsourcing.
181
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 15
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Kebijakan lain yang dilakukan terkait rekrutmen ini, Bank Another policy implemented regarding this recruitment is
tidak memiliki rencana pemanfaatan tenaga kerja asing that the Bank has no plans to utilize foreign workers and the
dan sepenuhnya tenaga kerja dipenuhi dari tenaga kerja workforce is entirely provided by local workers. The number
lokal. Jumlah tenaga outsourcing posisi September 2022 di of outsourced staff for September 2022 positions at Bank
Bank Sulselbar sebanyak 558 orang, dan untuk mendukung Sulselbar is 558 people, and to support the 2023 business
rencana strategi bisnis tahun 2023 akan dilakukan rekrutmen strategy plan, recruitment will be carried out for supporting
untuk fungsi pekerjaan penunjang (Non-Core Business) yang work functions (Non-Core Business) whose numbers will be
jumlahnya disesuaikan dengan kebutuhan dan permintaan adjusted to the needs and requests of the work unit.
Unit kerja.
Manajemen Karir Career Management
Dari sejak hadir pada pada tanggal 13 Januari 1961 dengan Since its existence on January 13 1961 with the initial name
nama awal PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan Tenggara
Selatan Tenggara, Bank Sulselbar telah menyiapkan , Bank Sulselbar has prepared a comprehensive career
sistem manajemen karir yang komprehensif. Hal tersebut management system. This is done to provide opportunities
dilakukan untuk memberikan peluang kepada pegawai for employees to develop themselves in line with the needs
dalam mengembangkan dirinya selaras dengan kebutuhan of their position in the company, and to provide direction for
posisi dalam perusahaan, serta dapat memberikan arah employees’ career movements according to their potential.
pergerakan karir pegawai sesuai potensinya.
Adanya sistem manajemen karir yang diterapkan Bank, akan The existence of a career management system implemented
sangat membantu pegawai dalam menentukan arah karirnya by the Bank will greatly assist employees in determining their
serta membantu perusahaan dalam melaksanakan proses career direction and assist the company in carrying out the
pengembangan karir secara konsisten, serta pada gilirannya career development process consistently, which in turn will
akan memberikan manfaat signifikan bagi perusahaan. provide significant benefits for the company.
Tentu saja, bagi pegawai, karir merupakan indikator Of course, for employees, a career is an indicator of the
proses pengembangan diri untuk mencapai potensi secara self-development process to achieve maximum potential
maksimal dan bagi perusahaan akan membantu penempatan and for companies, it will help with position placement in the
jabatan dalam organisasi dalam rangka pencapaian tujuan organization to achieve company goals.
perusahaan.
Career path management, difokuskan pada jalur karir Career path management, focused on individual leadership
kepemimpinan secara perorangan di dalam organisasi career paths within organizations throughout their careers,
selama menempuh karir mereka, dengan pola dasar sebagai with the following basic pattern:
berikut:
1. Penempatan pada jabatan permulaan. 1. Placement in initial positions.
2. Promosi. 2. Promotion.
3. Transfer/mutasi. 3. Transfer/mutation.
4. Perluasan pengalaman kerja. 4. Expansion of Work Experience.
5. Penugasan pada proyek khusus atau task force. 5. Assignment on a special project or task force.
6. Diberi latihan, pengembangan dan penambahan 6. Given training, development, and additional knowledge.
pengetahuan.
Manajemen karir difokuskan pada jabatan-jabatan kunci Career management is focused on selecting key positions by
pilihan dengan mengembangkan para manajer dan developing qualified, experienced, and sustainable managers
profesional yang qualified, berpengalaman secara sempurna and professionals who will in time occupy key management
dan berkesinambungan yang pada waktunya akan menduduki positions.
jabatan-jabatan manajemen kunci.
182
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 16
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Sebagai salah satu acuan sistem manajemen karir, maka As a reference for the career management system, Grade
telah ditetapkan tingkatan Grade seluruh jabatan yang ada levels have been determined for all existing positions starting
mulai dari Job Grade 1 (satu) sampai dengan Job Grade 12 from Job Grade 1 (one) to Job Grade 12 (twelve). In a career
(dua belas). Dalam sistem manajemen karir, bagi pegawai management system, employees who meet the criteria
yang memenuhi kriteria untuk bergerak dalam jalur karir for moving along a career path can be promoted to new
dapat dipromosikan ke jabatan baru dengan tingkat tanggung positions with a higher level of responsibility. The criteria and
jawab yang lebih tinggi. Kriteria dan mekanisme promosi mechanism for promotion are as follows:
jabatan adalah sebagai berikut:
1. Pegawai yang di promosi adalah pegawai yang tidak 1. Employees who are promoted are employees who are not
dalam proses menjalani hukuman jabatan/sanksi. in the process of serving a term/sanction.
2. Mempertimbangkan lamanya pegawai pada suatu 2. Consider the length of time an employee has been in a
jabatan. position.
3. Ranking Minimum Penilaian Potensi, Prestasi dan 3. Minimum Rank for Potential, Achievement, and Behavior
Perilaku. Assessment.
Promosi pegawai yang dilakukan adalah mereka mampu The promotion of employees is that they can show a
memperlihatkan suatu tingkat prestasi yang lebih tinggi higher level of achievement compared to other employees
dibandingkan dengan pegawai lainnya dalam Career in the company career PathSame group at the same
Path Group yang sama pada tingkat tanggung jawab level of responsibility. This is based on a ranking list of
sama. Hal itu didasarkan pada daftar ranking skor nilai potential work performance scores, and the behavior of
prestasi kerja potensi, dan perilaku para peserta diadakan the participants is compared or assessed every year. So
perbandingan atau penilaian setiap tahunnya. Sehingga the goal of career management, namely to develop only
tujuan manajemen karir yaitu untuk mengembangkan the best people, can be achieved.
hanya orang-orang yang terbaik dapat tercapai.
Remunerasi Remuneration
Mengacu kepada dengan ketentuan kepegawaian dan dalam Referring to personnel provisions and to increase employee
rangka meningkatkan produktivitas pegawai, maka kepada productivity, employees are given remuneration in the form of
pegawai diberikan remunerasi berupa gaji dan fasilitas salaries and other facilities consisting of:
lainnya yang terdiri dari : 1) Salary, allowances, wages and honorarium
1) Gaji, Tunjangan, upah dan honorarium 2) Overtime pay and daily meal allowance.
2) Uang lembur dan uang makan harian. 3) Health care
3) Perawatan kesehatan 4) Leave pay and long service pay
4) Uang cuti dan uang penghargaan masa kerja 5) Old age benefits for those who are entitled
5) Tunjangan hari tua bagi yang berhak 6) Holiday allowances and religious allowances
6) Tunjangan hari raya dan tunjangan keagamaan 7) Communication allowances for certain employees in
7) Tunjangan komunikasi bagi beberapa pegawai dengan certain positions.
jabatan tertentu. 8) Special regional allowances for employees assigned to
8) Tunjangan daerah khusus bagi pegawai yang ditugaskan branch offices in certain regional categories.
pada kantor cabang kategori daerah tertentu. 9) Employee performance allowance
9) Tunjangan kinerja pegawai 10) End of year allowance
10) Tunjangan akhir tahun 11) Bonus for achieving business plan targets
11) Bonus atas pencapaian target rencana bisnis 12) Educational financial assistance for all employees
12) Bantuan uang pendidikan untuk seluruh pegawai 13) Production service
13) Jasa produksi
Sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi para pegawai, As a form of appreciation for the contribution of employees,
Bank Sulselbar berkomitmen dalam penerapan kebijakan Bank Sulselbar is committed to implementing a competitive
183
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 17
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
remunerasi yang kompetitif sesuai kinerja dan mendukung remuneration policy according to performance and supporting
kesejahteraan pegawai. Remunerasi berorientasi pada employee welfare. Remuneration is oriented to the level
tingkat jabatan dan tanggung jawab serta kinerja yang of position and responsibility as well as the performance
dicapai di sepanjang tahun kerja. achieved throughout the working year.
Kebijakan remunerasi juga mendukung upaya Bank The remuneration policy also supports the Bank’s efforts to
dalam upaya pencapaian visi dan misi perusahaan. Bank achieve the company’s vision and mission. Bank Sulselbar
Sulselbar memastikan bahwa remunerasi yang diberikan ensures that the remuneration given to employees is by
kepada pegawai telah sesuai dengan peraturan perundang- applicable laws and regulations, in this case, the minimum
undangan yang berlaku, dalam hal ini adalah peraturan upah wage regulations.
minimum.
Bank memberikan perlakuan yang adil dan setara terhadap The Bank provides fair and equal treatment to all employees,
seluruh pegawai, antara lain melalui pemberian kompensasi including by providing compensation by the principles:
yang sesuai dengan prinsip-prinsip: 1. Pay for Performance, namely providing compensation
1. Pay for Performance, yakni pemberian kompensasi according to performance;
sesuai dengan kinerja; 2. Pay for Position, namely providing compensation by the
2. Pay for Position, yakni pemberian kompensasi sesuai position/position; And
dengan posisi/jabatan; dan 3. Pay for a Person, namely providing compensation
3. Pay for Person, yakni pemberian kompensasi sesuai according to individual skills.
dengan keahlian individu.
Keselamatan dan Kesehatan Kerja Occupational Health and Safety (OHS)
(K3)
Bank Sulselbar senantiasa patuh pada peraturan dan Bank Sulselbar always complies with applicable rules and
regulasi yang berlaku di bidang ketenagakerjaan serta regulations in the field of employment and Occupational
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) bagi terciptanya Health and Safety (OHS) to create optimal work productivity.
produktivitas kerja yang optimal. Oleh karena itu, Bank Therefore, Bank Sulselbar is highly committed to providing
Sulselbar berkomitmen tinggi untuk memberikan perhatian attention and ensuring the work safety and health of all
dan menjamin keselamatan dan kesehatan kerja seluruh employees without discrimination.
karyawan tanpa adanya diskriminasi.
Bank Sulselbar merupakan perusahaan perbankan yang Bank Sulselbar is a banking company that operates in a
bergerak dalam lingkungan kinerja yang tidak memicu banyak performance environment that does not trigger many risks
risiko kecelakaan kerja baik bagi seluruh karyawan maupun of work accidents for all employees and other stakeholders.
bagi pemangku kepentingan lainnya. Namun demikian, Bank However, Bank Sulselbar tries to protect work, so that all
Sulselbar berusaha untuk memberikan perlindungan dalam parties can carry out their activities comfortably.
bekerja, sehingga semua pihak dapat melakukan aktivitas
dengan nyaman.
Bank Sulselbar memandang bahwa seluruh karyawan Bank Sulselbar views all employees are valuable assets
merupakan aset berharga yang dapat menunjang that can support the continuity of the Company’s business.
keberlangsungan bisnis Perusahaan. Menyadari hal Realizing this, Bank Sulselbar considers that OHS is
tersebut, Bank Sulselbar menilai bahwa K3 merupakan hal the main thing that needs to be considered so that work
utama yang perlu diperhatikan agar profesionalisme kerja professionalism can be guaranteed. Therefore, in managing
dapat terjamin. Oleh karena itu, dalam mengelola SDM, Bank human resources, Bank Sulselbar refers to Law No. 13 of
184
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 18
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Sulselbar mengacu pada Undang-Undang No.13 Tahun 2003 concerning Employment which is then reduced to
2003 tentang Ketenagakerjaan yang kemudian diturunkan ke several internal guidelines and policies.
dalam sejumlah pedoman dan kebijakan internal.
Sejak tahun 2019, Bank Sulselbar telah menyusun kebijakan Since 2019, Bank Sulselbar has developed policies
terkait Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja regarding the Occupational Health and Safety Management
(SMK3). Bank Sulselbar juga membentuk unit khusus yang System (SMOHS). Bank Sulselbar also formed a special
menangani masalah K3 ini dengan adanya staf HSE Officer. unit to handle OHS issues with HSE Officer staff. With this
Dengan adanya unit khusus ini harapannya pelaksanaan K3 special unit, it is hoped that the implementation of OHS can
dapat lebih fokus dan terarah demi tercapainya kenyamanan be more focused and directed to achieve mutual comfort.
bersama. Bank Sulselbar menargetkan, dengan terbentuknya Bank Sulselbar targets, with the formation of this policy, the
kebijakan ini, pelaksanaan K3 di lingkup internal Bank dapat implementation of OHS within the Bank’s internal scope can
terwujudkan dengan baik. be realized well.
Program Pengembangan Kompetensi Competency Development Program
Sebagai salah satu bentuk komitmennya, Bank Sulselbar As a form of commitment, Bank Sulselbar provides ample
memberikan kesempatan yang luas kepada seluruh pegawai opportunities for all employees to develop their capacity
dalam mengembangkan kapasitas dan kompetensinya. and competence. This is realized by presenting education
Hal tersebut diwujudkan dengan menghadirkan program and training development programs that are carried out in a
pengembangan pendidikan dan pelatihan yang dilakukan planned and continuous manner at the Company.
secara terencana dan berkesinambungan di Perseroan.
Dalam pelaksanaannya, keikutsertaan pegawai pada In its implementation, employee participation in the
program pengembangan kompetensi tersebut ditentukan competency development program is determined by the
oleh kebutuhan Bank dan pegawai. Kondisi tersebut needs of the Bank and its employees. This condition takes
dengan memperhatikan kesetaraan gender dan persamaan into account gender equality and equal opportunities for all
kesempatan bagi seluruh pegawai Bank, baik bagi pegawai Bank employees, both newly recruited employees and those
yang baru direkrut maupun yang sudah lama bergabung. who have joined for a long time.
Tujuan dilakukannya pengembangan pegawai yang berbasis The aim of competency-based employee development is so
kompetensi, yaitu agar para pegawai dapat menguasai tugas- that employees can master the tasks in carrying out banking
tugas dalam penyelenggaraan usaha perbankan, khususnya business, especially those related to improving service
terkait peningkatan kualitas pelayanan (service excellence) quality (service excellence), and can meet the performance
serta dapat memenuhi standar kinerja yang telah ditetapkan standards set by the Bank.
pihak Bank.
Selain itu, hal ini juga dilakukan untuk memastikan Apart from that, this is also done to ensure the availability
ketersediaan pegawai yang andal dan profesional dalam of reliable and professional employees in carrying out the
menjalankan aktivitas bisnis Bank. Dengan demikian, sebagai Bank’s business activities. Thus, as a form of long-term
bentuk investasi jangka panjang, pengembangan Human investment, Human Capital development will have a real
Capital akan memberikan dampak nyata bagi peningkatan impact on improving the Bank’s performance and existence
kinerja dan eksistensi Bank di masa yang akan datang. in the future.
Salah satu media pengembangan kompetensi pegawai One medium for developing employee competency is through
adalah melalui pemberdayaan program pendidikan dan empowering education and training programs that are based
pelatihan yang didasarkan pada kebutuhan pengembangan on individual development needs, to support performance
and career success. The education and training program is
185
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 19
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
individu, untuk menunjang keberhasilan kinerja dan karir. adjusted to the Annual Training Plan which is prepared based
Program pendidikan dan pelatihan tersebut disesuaikan on the Training Need Analysis.
dengan Rencana Pelatihan Tahunan yang disusun
berdasarkan Training Need Analysis.
Investasi di Bidang SDM Investment in HR
Bank Sulselbar berkomitmen untuk terus meningkatkan Bank Sulselbar is committed to continuing to increase
kapasitas dan kompetensi pegawai, dengan employee capacity and competency, by organizing education
menyelenggarakan program pendidikan dan pelatihan, and training programs, and believes that implementing these
serta berkeyakinan bahwa pelaksanaan program tersebut programs is an investment that will provide positive results
sebagai investasi yang akan memberikan hasil positif bagi for improving company performance. To carry out these
peningkatan kinerja perusahaan. Untuk menyelenggrakan education and training programs, Bank Sulselbar provides
program pendidikan dan pelatihan tersebut, Bank Sulselbar a sufficient budget according to the Bank’s needs and
menyediakan anggaran yang cukup sesuai dengan kebutuhan capabilities. In 2023, the investment made by Bank Sulselbar
dan kemampuan Bank. Pada tahun 2023, investasi yang for education and training programs will be IDR 13.38 billion.
dikeluarkan Bank Sulselbar untuk program pendidikan dan
pelatihan adalah sebesar Rp 13.38 miliar.
Program pengembangan kompetensi Divisi Human Capital The Human Capital Division’s competency development
pada tahun 2023, diantaranya sebagai berikut : program in 2023 includes the following:
No Tanggal Nama Jabatan Pelatihan /Sertifikasi Penyelenggara Tempat
Program Talent
Arham Analis Pengembangan. & Pelatihan
1 16 Januari 2023 Development Enhancment LPPI Jakarta
Nawawi Depart. Pengembangan & Pelatihan
Program - SDP
Program Talent
2 16 Januari 2023 Hendra Saad Pemimpin Development Enhancment LPPI Jakarta
Program - SDP
Pertemuan SEOJK
Pemimpin Departemen
3 26 Januari 2023 A.Fatma Sertifikasi Manajemen OJK Yogyakarta
Pengembangan & Pelatihan
Risiko Bank Umum
Analis Pengembangan & Pelatihan Pertemuan SEOJK
Arham
4 26 Januari 2023 Departemen Pengembangan & Sertifikasi Manajemen OJK Yogyakarta
Nawawi
Pelatihan Risiko Bank Umum
Benchmarking terkait
Rencana Pembangunan
Senior Analis Departemen Strategi Pusat Pelatihan, serta
5 15 Februari 2023 Fadli Yasin Bank Sulselbar Bandung
Human Capital penguatan Strategi dan
Operasional Human
Capital
Benchmarking terkait
Rencana Pembangunan
Andi Senior Asst Administrasi Departemen Pusat Pelatihan, serta
6 15 Februari 2023 Bank Sulselbar Bandung
Rizkiadhan Operasional Human Capital penguatan Strategi dan
Operasional Human
Capital
Benchmarking terkait
Rencana Pembangunan
Pusat Pelatihan, serta
7 15 Februari 2023 Hendra Saad Pemimpin Bank Sulselbar Bandung
penguatan Strategi dan
Operasional Human
Capital
186
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 20
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
No Tanggal Nama Jabatan Pelatihan /Sertifikasi Penyelenggara Tempat
Benchmarking terkait
Rencana Pembangunan
Pemimpin Departemen Pusat Pelatihan, serta
8 15 Februari 2023 A.Fatma Bank Sulselbar Bandung
Pengembangan & Pelatihan penguatan Strategi dan
Operasional Human
Capital
Benchmarking terkait
Rencana Pembangunan
Analis Pengembangan & Pelatihan
Arham Pusat Pelatihan, serta
9 15 Februari 2023 Departemen Pengembangan & Bank Sulselbar Bandung
Nawawi penguatan Strategi dan
Pelatihan
Operasional Human
Capital
Pemimpin Departemen Sertifikasi Assessment
10 03 Maret 2023 A.Fatma ACT Consulting Jakarta
Pengembangan & Pelatihan Corporate Culture
Analis Pengembangan & Pelatihan Monitoring Aplikasi
Arham
11 03 - 04 April 2023 Departemen Pengembangan & E-Learning dan Metro Data Jakarta
Nawawi
Pelatihan Regulation Center
Dampak UU Cipta
Analis Madya Operasional & Kerja terhadap Industri
Administrasi Human Capital Perbankan " Implementasi
12 15- 16 Mei 2023 Rahwanda Infobank Institute Jakarta
Departemen Operasional Human Corporate Law Pasca
Capital Yudicial Review (Perppu
No. 2 Tahun 2023)"
Dampak UU Cipta
Senior Analis Operasional & Kerja terhadap Industri
Muhammad Administrasi Human Capital Perbankan " Implementasi
13 15- 16 Mei 2023 Infobank Institute Jakarta
Takbir Habibie Departemen Operasional Human Corporate Law Pasca
Capital Yudicial Review (Perppu
No. 2 Tahun 2023)"
Dampak UU Cipta
Kerja terhadap Industri
Senior Analis Departemen Perbankan " Implementasi
14 15- 16 Mei 2023 Hastuti Infobank Insitute Jakarta
Operasional Human Capital Corporate Law Pasca
Yudicial Review (Perppu
No. 2 Tahun 2023)"
Human Capital BPD
15 16 - 17 Mei 2023 Hendra Saad Pemimpin LPPI Bali
Conference
Pelatihan Talent
Senior Analis Departemen Strategi Pinastika Inti
16 21 - 22 Agustus 2023 Fadli Yasin Management and Career Jakarta
Human Capital Utama
System
Pelatihan Talent
Senior Ass.Adm.Depart. Strategi Pinastika Inti
17 21 - 22 Agustus 2023 Rahmawati Management and Career Jakarta
Human Capital Utama
System
Rencana Program Kerja Divisi HC HC Division Work Program Plan for
Tahun 2024 2024
Pada tahun 2024, Divisi HC telah merencanakan program In 2024, the HC Division has planned the following work
kerja sebagai berikut : program:
1. Mengembangkan SDM yang memiliki Kompetensi Digital 1. Developing HR who have Digital Competence (PHC)
(PHC)
2. Job Development Program (JDP) (PHC) 2. Job Development Program (JDP) (PHC)
3. Rencana Pembangunan Pusat Pendidikan (PHC) 3. Education Center (PHC) Development Plan
187
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 21
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
4. Pelaksanaan Program Early Engagement & Hiring Digital 4. Implementation of the Early Engagement & Hiring Digital
Talent berupa Pelaksanaan Program Pengembangan Talent Program in the form of Implementation of the IT
Kapabilitas TI melalui Pemenuhan SDM jalur magang Capability Development Program through HR Fulfillment
tenaga TI (SHC) for the IT apprenticeship route (SHC)
5. Pelaksanaan Evaluasi Kompetensi Pegawai Level 5. Implementation of Employee Competency Evaluation at
Struktural & Fungsional (SHC) Structural & Functional Level (SHC)
6. Implementasi Program Insentif Kinerja Pegawai (SHC) 6. Implementation of the Employee Performance Incentive
Program (SHC)
7. Penyempurnaan Kebijakan dan Strategi pengelolaan 7. Improving HR Management (SHC) Policies and Strategies
SDM (SHC) 8. Remuneration Policy (Operational Allowance) (OHC)
8. Kebijakan Remunerasi (Tunjangan operasional) (OHC) 9. Evaluation of Retirement Age Extension to 56 years
9. Evaluasi Perpanjangan Usia Pensiun 56 tahun (OHC) (OHC)
10. Program Pensiun Dini bagi Pegawai (OHC) 10. Early Retirement Program for Employees (OHC)
11. Tata Kelola Kebijakan Remunerasi (OHC) 11. Remuneration Policy Governance (OHC)
188
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 22
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Teknologi Informasi
Information Technology
Tuntutan digitalisasi perbankan diperkuat oleh berbagai The demand for banking digitalization is strengthened by
faktor pendorong pengembangan digital bank di Indonesia, various factors driving the development of digital banks
mengingat Indonesia merupakan perekonomian yang in Indonesia, considering that Indonesia is an economy
berpotensi besar untuk menyerap arus digitalisasi. Faktor that has great potential to absorb the flow of digitalization.
pendorong tersebut tercermin dalam 3 (tiga) aspek utama These driving factors are reflected in 3 (three) main aspects,
yaitu peluang digital (digital opportunity), perilaku digital namely digital opportunities, digital behavior, and digital
(digital behavior), dan transaksi digital (digital transaction). transactions. Digital opportunities include, among other
Peluang digital antara lain meliputi potensi demografis, things, demographic potential, digital economic and financial
potensi ekonomi dan keuangan digital, potensi penetrasi potential, internet usage penetration potential, as well as the
penggunaan internet, serta potensi peningkatan konsumen. potential for increasing consumers. Digital behavior includes
Perilaku digital di antaranya meliputi kepemilikan gawai device ownership and the use of mobile applications. Digital
dan penggunaan aplikasi Mobile (mobile apps). Transaksi transactions include online trade transactions (e-commerce),
digital meliputi transaksi perdagangan online (e-commerce), digital banking transactions, and electronic money
transaksi digital banking, dan transaksi uang elektronik. transactions.
Sebab itu, Divisi TI Bank Sulselbar akan fokus kepada For this reason, the IT Division of Bank Sulselbar will focus on
integrasi menyeluruh antar seluruh aspek bisnis Bank comprehensive integration between all aspects of the Bank’s
dengan menciptakan ekosistem layanan TI bank. Sistem business by creating a bank IT service ecosystem. This
ini berfokus dalam memberikan layanan kepada seluruh system focuses on providing services to all stakeholders and
stakeholders dan nasabah, dengan mengedepankan solusi customers, by prioritizing new IT system solutions through
sistem TI baru melalui pengembangan maupun implementasi development and implementation that support banking
yang mendukung layanan perbankan. services.
Dasar Penyelenggaraan Teknologi Basics of Information Technology
Informasi Implementation
Penyelenggaraan TI Bank berdasarkan pada Peraturan Bank IT implementation is based on Financial Services
Otoritas Jasa Keuangan No. 11/POJK.03/2022 tentang Authority Regulation No. 11/POJK.03/2022 concerning the
Penyelenggaraan Teknologi Informasi oleh Bank Umum. Implementation of Information Technology by Commercial
Peraturan tersebut memuat beberapa aturan terkait Banks. This regulation contains several rules related to IT
penyelenggaraan TI pada Bank yang diuraikan sebagai implementation at the Bank which are described as follows.
berikut.
1. Bank wajib memiliki Komite Pengarah Teknologi 1. Banks are required to have an Information Technology
Informasi; Steering Committee;
2. Komite Pengarah Teknologi Informasi bertanggung jawab 2. The Information Technology Steering Committee is
memberikan rekomendasi kepada Direksi, paling sedikit responsible for providing recommendations to the Board
terkait dengan: of Directors, at least related to:
a. Rencana strategis TI yang sejalan dengan rencana a. IT strategic plan that is in line with the Bank’s strategic
strategis kegiatan usaha Bank; plan for business activities;
b. Perumusan kebijakan, standar, dan prosedur TI yang b. Formulation of key IT policies, standards, and
utama; procedures;
c. Kesesuaian antara proyek TI yang disetujui dengan c. Conformity between approved IT projects and IT
rencana strategis TI; strategic plans;
d. Kesesuaian antara pelaksanaan proyek TI dengan d. Conformity between IT project implementation and
rencana proyek yang disepakati; the agreed project plan;
e. Kesesuaian antara TI dengan kebutuhan sistem e. Compatibility between IT and management
informasi manajemen, serta kebutuhan kegiatan information system needs, as well as the needs of the
usaha Bank; Bank’s business activities;
189
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 23
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
f. Efektivitas langkah-langkah dalam meminimalkan f. The effectiveness of steps in minimizing risks regarding
risiko atas investasi Bank pada sektor TI agar the Bank’s investment in the IT sector to contribute to
memberikan kontribusi terhadap pencapaian tujuan achieving the Bank’s business objectives;
bisnis Bank;
g. Pemantauan atas kinerja TI dan upaya peningkatan g. Monitoring IT performance and efforts to improve IT
kinerja TI; performance;
h. Upaya penyelesaian berbagai masalah terkait TI yang h. Efforts to resolve various IT-related problems that
tidak dapat diselesaikan oleh satuan kerja pengguna cannot be resolved by IT user and operator work units
dan penyelenggara TI secara efektif, efisien, dan effectively, efficiently, and on time; as well as
tepat waktu; serta
i. Kecukupan dan alokasi sumber daya yang dimiliki i.Adequacy and allocation of resources owned by the
Bank; Bank;
3. Bank wajib memiliki dan menerapkan kebijakan, standar, 3. Banks are required to have and implement IT policies,
dan prosedur penyelenggaraan TI secara konsisten dan standards, and procedures consistently and continuously;
berkesinambungan;
4. Kebijakan, standar, dan prosedur penyelenggaraan TI 4. IT policies, standards, and procedures cover at least the
paling sedikit meliputi aspek: following aspects:
a. Tata kelola TI Bank; a. Bank IT governance;
b. Arsitektur TI; b. IT Architecture;
c. Penerapan manajemen risiko penyelenggaraan TI c. Implementation of risk management for Bank IT
Bank; operations;
d. Ketahanan dan keamanan siber Bank; d. Bank cyber resilience and security;
e. Penggunaan pihak penyedia jasa TI dalam e. Use of IT service providers in administering Bank IT;
penyelenggaraan TI Bank; f. Placement of electronic systems and IT-based
f. Penempatan sistem elektronik dan pemrosesan transaction processing;
transaksi berbasis TI; g. Data management and protection of personal data in
g. Pengelolaan data dan perlindungan data pribadi Bank IT operations;
dalam penyelenggaraan TI Bank; h. Provision of IT services by the Bank;
h. Penyediaan jasa TI oleh Bank; i. Internal control and audit in the implementation of
i. Pengendalian dan audit internal dalam Bank IT;
penyelenggaraan TI Bank; j. Reporting; And
j. Pelaporan; dan k. Assessment of the Bank’s digital maturity level.
k. Penilaian tingkat maturitas digital Bank.
Roadmap Pengembangan TI Bank Roadmap Bank Sulselbar IT
Sulselbar Development
Adapun Roadmap terkait rencana pengembangan Teknologi The Roadmap related to Bank Sulselbar’s Information
Informasi (TI) Bank Sulselbar dapat digambarkan sebagai Technology (IT) development plan can be described as
berikut : follows:
190
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 24
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
2021 2022 2023 2024 2025 2026
inhouse Business Goals
101 145 101 144 103 132 eMoney 101 103 101 103 144 145
Platform Syariah Digital
Review 7 Migration 110 111
103 144 145 120 CBS
101 ETP 104 to rexible eMoney 101 103 implementation
Platform 140 ERP for back office
administration
Erm system
103 eChannel Consolidasi 144 Super apps Mobile 144 145 139 113
Flexible Distribution
banking service LOS Engine &
107 Mobile Apps 141 Syariah digital CBS 111 Robo engine los
102 Open API Assesment
133 automatic service
Data Integration Fraud clering blased on
134 110
Super apps Pemda & service Management cutomer behavior
105 Laku Pandai Acquisition 145 128 enchacement 110 113
Service System analystic
111 IOC(integrated
Design DRC Digital Core 111
106 108 Agile product
Requirement Banking Migrasi CBS 135 Operation configuration &
Assesment Center) 103 bundling
121 Konvensional ke Robo engine for
Knowledge enchancement
Syariah LOS & curtomer 138
109 Single Signed on Management
110 behavior
137
121 DRC Enchancment 113 136 Analystic
111
Cloud System
110 143
Corporate SOC (Security Environment
119 Performance 129 Operation Center) GTI
management 131 Organization
110 Unit Bisnis Inisiatif Planning & Aligment
Analystic for
Budgeting 113
IT Insfrastructure customer & product
130 development Centralized
Automated processing
111 Sustainibility Solution
126 software
Development and
Modernize Scurity
Versioning
122 Appliance / Service
(NGFW) Digital Banking Recruitment & Staff
124 Transition
125 Elearning &
Development Update ticketing
113 123 Big Data 118 systemfor IT
Request / Service
Breach Assesment Human Capital Monitoring
112 116
Enchancement
Reguler Pentest BIA / DWH Workload Project
103 114 Enchancement 115 117
Assesment Assesment Management
Advance Security Integrated Customer Analytics Resource Empowerment Agille Development
Note : GTI Strategic initiative Plan yang Berulang (tahunan) GTI Strategic initiative Plan untuk tahun berjalan
Visi, Misi, Nilai-Nilai Teknologi Vision, Mission, and Values of
Informasi Information Technology
Visi : Vision:
Mensinergikan strategi bisnis dan IT dengan menyediakan Synergizing business and IT strategies by providing world-
layanan IT kelas dunia untuk mencapai kemenangan pada class IT services to achieve victory in the Digital Era
Era Digital
Misi : Mission:
Untuk menjadi mitra bisnis yang handal yang menyediakan To become a reliable business partner that provides
layanan responsif dan akurat melalui teknologi mutakhir dan responsive and accurate services through cutting-edge
sistem integrasi terkemuka technology and leading integration systems
Struktur Organisasi Divisi TI IT Division Organizational Structure
Pengelolaan dan pengembangan TI di Bank Sulselbar IT management and development at Bank Sulselbar is
dilaksanakan oleh Divisi Teknologi Informasi yang berada carried out by the Information Technology Division which is
di bawah supervisi Direktur Operasional dan IT. Divisi TI under the supervision of the Banking Operations Director and
membawahi 4 (empat) departemen, meliputi Departemen IT. The IT Division oversees 4 (four) departments, including
191
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 25
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Perencanaan dan Pengembangan TI, Departemen the IT Planning and Development Department, Project
Manajemen Proyek, Risiko dan Keamanan TI, Departemen Management, IT Risk and Security Department, Infrastructure
Infrastruktur dan Jaringan, serta Departemen Operasional TI. and Network Department, and IT Operations Department.
Adapun struktur lengkap Divisi Teknologi Informasi Bank The complete structure of the Information Technology
Sulselbar dapat dilihat pada bagan berikut ini : Division of Bank Sulselbar can be seen in the following chart:
Struktur Organisasi Divisi TI
IT Division Organizational Structure
Divisi Teknologi Informasi
Information Technology
Division
Departemen Perencanaan Departemen Manajemen Departemen
& Pengembangan TI Proyek, Risiko & Keamanan TI Inrastruktur & jaringan Departemen Operasional TI
Department Department Project Department IT Operations Department
IT Planning & Development Management, Risk & IT Security Infrastructure & network
Analisis Strategis & Analisis Manajemen
perencanaan TI Proyek TI Analisis Manajemen Aset TI Analisis Operasional TI
Strategic Analysis & Management Analysis IT Asset Management IT Operational Analysis
IT planning IT Projects Analysis
Analisis Change Analisis Tata Kelola Analisis Infrastruktur & Analisis Dukungan
Management & Inovasi TI & Risiko TI Jaringan TI & Layanan TI
Change Analysis Governance Analysis Infrastructure Analysis & Support Analysis and IT
IT Management & Innovation and IT Risk IT Network Services
Asisten
Analisis DBA & Disaster
Analisis Pengembangan TI Analisis Keamanan Recovery Center
Administrasi
IT Development Analysis Security Analysis DBA & Disaster Recovery
Center Analysis
Asisten Asisten
Programer Administrasi Administrasi
Programmer
Asisten
Administrasi
Secara umum, Divisi TI memiliki tugas untuk memastikan In general, the IT Division has the task of ensuring the
proses membangun dan memelihara sistem TI yang process of building and maintaining a quality, sustainable,
berkualitas, berkesinambungan, aman dan andal, guna safe, and reliable IT system, to support the bank’s business
mendukung pengembangan bisnis bank berdasarkan development based on its strategic plan in the RBB. Each
rencana strategisnya pada RBB. Masing-masing departemen department in the IT Division has different functions but is
yang ada di Divisi TI memiliki fungsi yang berbeda namun interrelated and complements one another.
saling terkait dan melengkapi satu dengan lainnya.
192
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 26
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Profil Divisi Teknologi Informasi Information Technology Division
Profile
Mawardi
Pjs Pemimpin Divisi Teknologi Informasi
Acting Head of Information Technology Division
Warga Negara Indonesia, usia 45 tahun, kelahiran Indonesian citizen, 45 years old, born in Bone,
Bone Provinsi Sulawesi Selatan pada tanggal 27 South Sulawesi Province on 27 July 1978
Juli 1978
Riwayat Pendidikan Educational Background
Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Jurusan Ekonomi Obtained a Bachelor's Degree (S1) majoring
dari Sekolah Tinggi Ilmu ekonomi Makassar (2002). in Economics from the Makassar College of
Economics (2002).
Riwayat Jabatan Position History
Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Teknologi Served as Head of the Information Technology
Informasi berdasarkan SK/141/DIR/IX/2023. Division based on SK/141/DIR/IX/2023.
Pengalaman Kerja Work Experience
1. Memulai Karir di Bank Sulselbar pada tahun 1. Starting his career at Bank Sulselbar in 2005,
2005, 2. Acting Head of Information Technology Division
2. Pjs Pemimpin Divisi Teknologi Informasi (19 (19 September 2023 - present)
September 2023 - sekarang)
Certification
Sertifikasi
4th Level Banking Risk Management (Equivalent
Manajemen Risiko Perbankan Level IV (Setara
with OJK 6th Level)
Level 6 OJK).
Education/Training to be attended in 2023
Pendidikan/Pelatihan yang diikuti Tahun 2023
Education/Training Participated in 2023 can be
Pendidikan/Pelatihan yang Diikuti Tahun 2023
seen in the company profile chapter in this annual
dapat dilihat pada bab profil perusahaan dalam report.
laporan tahunan ini.
Tugas dan Tanggung Jawab Divisi TI IT Division Duties and Responsibilities
The duties and responsibilities of the IT Division can be
Adapun tugas dan tanggung jawab Divisi TI dapat dijabarkan
described as follows:
sebagai berikut :
1. Manage Information Technology as a whole to achieve
1. Mengelola Teknologi Informasi secara keseluruhan untuk
organizational vision goals that are in line with the vision
mencapai tujuan visi organisasi yang selaras dengan visi
and mission of Bank Sulselbar.
dan misi Bank Sulselbar.
2. Evaluate the adequacy and capability of information
2. Mengevaluasi kecukupan dan kemampuan resources
technology resources in managing all operational
teknologi informasi dalam mengelola seluruh aktivitas
activities of the Bank Sulselbar Business Unit.
operasional Unit Bisnis Bank Sulselbar.
3. Implementing policies and procedures as part of risk
3. Pelaksana kebijakan dan prosedur sebagai bagian dari
management control/supervision in the information
pengendalian/pengawasan manajemen risiko bidang
technology sector.
teknologi informasi.
4. Develop information technology system development that
4. Menyusun pengembangan sistem teknologi informasi
is in line with the Bank’s strategic policy direction.
yang selaras dengan arah kebijakan strategis Bank.
5. Align information technology strategic plans with the
5. Menyelaraskan rencana stratejik teknologi informasi
Bank’s business plans.
dengan rencana bisnis Bank.
193
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 27
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Komposisi Pegawai Divisi TI IT Division Employees Composition
Dilihat dari komposisinya, pegawai Divisi TI terdiri atas 1 Judging from its composition, IT Division employees consist
(satu) orang pemimpin divisi, 3 (tiga) orang pemimpin bagian, of 1 (one) Head of Division, 3 (three) section leaders, 13
13 (tiga belas) orang analis, 5 (lima) orang programmer, dan (thirteen) analysts, 5 (five) programmers, and 9 (nine) staff.
9 (sembilan) orang staf. Jumlah keseluruhan pegawai Divisi The total number of employees in the IT Division of Bank
TI Bank Sulselbar yaitu sebanyak 31 orang. Sulselbar is 31 people.
Adapun komposisi pegawai Divisi TI dapat dilihat dari tabel The composition of IT Division employees can be seen in the
berikut ini : following table:
Jabatan Total Position
Pemimpin Divisi 1 Division Leader
Pemimpin Departemen 4 Department Leader
Analis 15 Analyst
Programer 3 Programmer
Staff 7 staff
Total 30 Total
194
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 28
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
Proses Governansi Terkait Isu IT Governance Processes Related to
Termasuk Disruption (Gangguan), IT Issues Including Disruption, Cyber
Cyber Security (Keamanan Dunia Security, and Disaster Recovery
Maya), dan Disaster Recovery
(Pemulihan Bencana)
Strategi Keamanan Siber PT Bank PT Bank Sulselbar Cyber Security
Sulselbar Strategy
· Visi Strategi Keamanan Siber PT Bank Sulselbar · Cyber Security Strategy Vision of PT Bank Sulselbar
Pengelolaan keamanan informasi dan ruang siber Management of information security and cyberspace
di lingkungan PT Bank Sulselbar untuk mewujudkan within PT Bank Sulselbar to guarantee the availability,
jaminan ketersediaan(availability), keutuhan (integrity) integrity, and confidentiality of PT Information Assets.
dan kerahasiaan (confidentialitiy) Aset Informasi PT. Bank Bank Sulselbar.
Sulselbar.
• Misi : • Mission:
1. Mendorong kegiatan pengamanan informasi dan 1. Encourage activities to secure information and
ruang siber serta pencegahan insiden siber cyberspace and prevent cyber incidents
2. Membangun kesadaran keamanan informasi pada 2. Building information security awareness among
sumber daya manusia di lingkungan PT Bank human resources within PT Bank Sulslebar
Sulslebar
3. Menyediakan pengelolaan insiden siber yang handal 3. Provide reliable and efficient cyber incident
dan efisien. management.
4. Menjamin keamanan informasi pada aset informasi 4. Ensure information security on PT Bank Sulselbar’s
PT Bank Sulselbar di ruang-ruang siber/digital information assets in cyber/digital spaces
• Kerangka Strategi Kemanan Siber • Cybersecurity Strategy Framework
1. Secara internal membangun efek penangkalan 1. Internally building a deterrent effect through building
melalui pembangunan Sistem Keamanan yang an integrated Security System and building strength
terintegrasi dan pembangunan kekuatan pada in User Awareness
awareness Pengguna
2. Secara Eksternal Kebijakan Omni Direction Policy 2. Externally, the Omni Direction Policy is open and, in all
yang terbuka dan ke segala arah yang efektif dan directions, which is effective and has high deterrence
memiliki daya tangkal tinggi
3. Penerapan Manajemen Risiko dalam Penggunaan TI. 3. Application of Risk Management in IT Use.
• Cakupan Strategi Kemaanan Siber • Coverage of Cyber Security Strategy
1. Melindungi infrastruktur jaringan, server, aplikasi, 1. Protect network infrastructure, servers, applications,
database dan seluruh komponen teknologi informasi databases, and all information technology components
PT Bank Sulselbar. of PT Bank Sulselbar.
2. Meningkatkan daya saing dan inovasi siber yang 2. Increasing competitiveness and cyber innovation
mendukung peningkatan layanan digital PT Bank that supports improving PT Bank Sulselbar’s digital
Sulselbar. services.
3. Peningkatan awarebess SDM PT Bank Sulselbar 3. Increased awareness of PT Bank Sulselbar’s HR to
dalam rangka mencerdaskan dan membangun educate and build the character of PT Bank Sulselbar’s
karekater SDM PT Bank Sulselbar dalam Penggunaan HR in the Use of Cyberspace.
Ruang Siber.
4. Ikut Berpartisipasi membantupenguatan siber 4. Participate in helping strengthen national cyber
nasional melalui Tim Tanggap Insiden Siber yang through the Cyber Incident Response Team which
berkolaborasi dengan CSIRT lain melalui CSIRT collaborates with other CSIRTs through the National
195
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 29
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Nasional sebagai wadah yang disediakan Badan CSIRT as a forum provided by the National Cyber and
Siber dan Sandi Negara (BSSN) Crypto Agency (BSSN)
• Sasaran Strategi Keamanan Siber • Cybersecurity Strategy Goals
1. Terjaminnya akses informasi untuk seluruh nasabah, 1. Guaranteed access to information for all customers,
karyawan dan stakeholder PT Bank Sulselbar employees, and stakeholders of PT Bank Sulselbar
2. Terciptanya kesadaran dan kepekaan terhadap 2. Creating awareness and sensitivity towards the
keamanan dan ketahanan ruang siber PT Bank security and resilience of PT Bank Sulselbar’s
Sulselbar cyberspace
3. Terlindunginya data pribadi nasabah, karyawan dan 3. Protecting the personal data of customers, employees,
stakeholder di ruang siber PT Bank Sulselbar and stakeholders in the PT Bank Sulselbar cyberspace
4. Terselenggaranya Upaya perlindungan berkelanjutan 4. Implementation of sustainable protection efforts for
pada sistem teknologi informasi/digital PT Bank PT Bank Sulselbar’s information/digital technology
Sulselbar system
5. Terciptanya saluran formil sebagai sentra komunikasi, 5. Creation of formal channels as a center for
kerja sama, koordinasi dan kolaborasi permasalahan communication, cooperation, coordination, and
siber. collaboration on cyber issues.
Penerapan Manajemen Risiko Implementation of Risk Management
Dalam menghadapi isu-isu terkait risiko TI, PT Bank In dealing with issues related to IT risk, PT Bank Sulselbar has
Sulselbar pun telah melakukan penerapaman manajemen also implemented IT risk management. IT risk is any threat
risiko TI. Risiko TI pada dasaranya merupakan segala to business data, critical systems, and business processes.
ancaman terhadap data bisnis, sistem kritis, dan proses IT risks have the potential to damage business value and
bisnis. Risiko TI berpotensi merusak nilai bisnis dan sering often stem from poor process and event management.
kali berasal dari manajemen proses dan kejadian yang The government, through POJK Number 11/POJK.03/2022
buruk. Pemerintah melalui POJK Nomor 11/POJK.03/2022 concerning the implementation of information technology
tentang penyelenggaraan teknologi informasi oleh bank by commercial banks, is a manifestation of the provisions
umum menjadi wujud dari ketentuan pelaksanaan penerapan for implementing IT risk management, which then has a
manajemen risiko TI yang selanjutnya memiliki turunan berupa derivative in the form of SEOJK Number 29/SEOJK.03/2022
SEOJK Nomor 29/SEOJK.03/2022 tentang Ketahanan dan concerning Cyber Resilience and Security for Commercial
Keamanan Siber Bagi Bank Umum. Penerapan manajemen Banks. The implementation of risk management related to
risiko terkait keamanan siber mencakup 4 (empat) aspek, cyber security includes 4 (four) aspects, namely:
yaitu:
1. Tata kelola risiko terkait keamanan siber, yang meliputi 1. Risk governance related to cyber security, which includes
kecukupan pengawasan aktif oleh Direksi dan Dewan adequate active supervision by the Board of Directors and
Komisaris, perumusan tingkat risiko terkait keamanan Board of Commissioners, formulation of the level of risk
siber yang akan diambil (risk appetite) dan toleransi risiko related to cyber security to be taken (risk appetite), and
terkait keamanan siber (risk tolerance), serta budaya dan risk tolerance related to cyber security (risk tolerance), as
kesadaran risiko terkait keamanan siber; well as culture and awareness of risks related to cyber
security;
2. Kerangka manajemen risiko terkait keamanan siber, yang 2. Risk management framework related to cyber security,
meliputi strategi manajemen risiko, kecukupan perangkat which includes risk management strategies, adequacy of
organisasi, serta kecukupan kebijakan, prosedur, dan organizational tools, as well as the adequacy of policies,
penetapan limit risiko, terkait keamanan siber; procedures, and determination of risk limits, related to
cyber security;
3. Proses manajemen risiko, kecukupan sumber daya 3. Risk management process, adequacy of human resources
manusia (SDM), serta kecukupan sistem informasi (HR), as well as the adequacy of risk management
manajemen risiko, terkait keamanan siber; dan information systems, related to cyber security; And
196
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 30
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
4. Sistem pengendalian risiko terkait keamanan siber, yang 4. Risk control system related to cyber security, which
meliputi kecukupan sistem pengendalian intern dan includes the adequacy of the internal control system and
kecukupan kaji ulang. the adequacy of reviews.
Sebagai bentuk dari kepatuhan terhadap regulasi yang As a form of compliance with regulations made by the
telah dibuat oleh OJK, PT Bank Sulselbar menerapkan OJK, PT Bank Sulselbar implements a control function,
fungsi control salah satunya adalah dengan membuat one of which is by creating a risk register (IT Risk
daftar risiko (IT Risk Register). IT Risk Register ini berisi Register). This IT Risk Register contains a list of identified
daftar risko yang teridentifikasi beserta kerentanan, risks along with vulnerabilities, threats, and types of
anacaman serta jenis risikonya berdasarkan pedoman risks based on executive, legislative, departmental, and
eksekutif, legislative, departemen, dan teknis. technical guidelines.
IT Risk Register merupakan suatu dokumen yang terus IT Risk Register is a document that continues to develop
berkembang dan akan ditinjau secara berkala sebagai and will be reviewed periodically as a form of documenting
salah satu wujud pendokumentasian proses manajemen the risk management process and is an application of IT
risiko dan merupakan penerapan prisnsip manajemen risk management principles. The PT Bank Sulselbar IT
risiko TI. Adapun dokumen IT Risk Register PT Bank Risk Register document has been included in the IT RISK
Sulselbar telah termuat dalam SOP IT RISK REGISTER REGISTER SOP in CHAPTER III Risk Management
pada BAB III Hasil Manajemen Risiko. Results.
Dengan dibuatnya dokumen IT Risk Register selain Creating IT documents Risk RegisterApart from being a
sebagai bentuk kepatuhan terhadap regulasi juga akan form of compliance with regulations, it will also provide
memberikan manfaat kepada internal Bank Sulselbar internal benefits to Bank Sulselbar by knowing earlier the
dengan mengetahui lebih dini risiko-risiko yang risks contained in IT, making it easier to make plans by
terkandung dalam TI, memudahkan dalam membuat mitigating risks that have been identified and minimizing
perencanaan kedepannya dengan melakukan mitigasi threats that may occur to IT.
risiko yang telah teridentifikasi serta akan meminimalisir
ancaman yang mungkin terjadi pada TI.
Selain itu terkait peningkatan tata kelola Bank terkait Apart from that, regarding improving the Bank’s
keamanan siber, Bank telah berproses dalam menerapkan governance regarding cyber security, the Bank has
kontrol terhadap potensi keamanan siber dengan been in the process of implementing controls on cyber
menerapkan Risk Appetite dan Risk Tollerance dengan security potential by implementing Risk Appetite and
memperhatikan 2 aspek risk metric yaitu data breach dan Risk Tolerance by paying attention to 2 risk metric
malfunction sistem infrastruktur TI yang diakibatkan oleh aspects, namely data breaches and malfunctions of
serangan siber. Dengan penetapan Risk Appetite dan IT infrastructure systems caused by cyber attacks. By
Risk Tollerance tersebut diharapkan dapat meningkatkan determining Risk Appetite and Risk Tolerance, it is hoped
maturitas keamanan siber Bank. that the Bank’s cyber security maturity can be increased.
Dalam rangka memastikan keandalan dari kemanan To ensure the reliability of data security and the existence
data serta adanya acuan di lingkungan Bank dalam of references within the Bank in planning, building,
melakukan perencanaan, pembangunan, pengembangan developing, and implementing cyber defense. Bank
dan implementasi pertahanan siber. Bank Sulselbar telah Sulselbar has a policy related to cyber resilience and
memiliki kebijakan terkait ketahanan dan keamanan siber security in the form of the PT Bank Sulselbar Cyber
berupa SOP Ketahanan dan Keamanan Siber PT Bank Resilience and Security SOP which was established in
Sulselbar yang ditetapkan pada tahun 2023, hal ini juga 2023, this also fulfills the aspects of the risk management
menjadi pemenuhan dalam aspek kerangka manajemen framework related to cyber security
risiko terkait keamanan siber
197
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 31
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
Program Kerja Divisi TI Tahun 2023 IT Division Work Program for 2023
Sepanjang tahun 2023, Divisi TI Bank Sulselbar sudah Throughout 2023, Bank Sulselbar’s IT Division has
melaksanakan sejumlah program kerja yang terbagi dalam implemented a number of work programs divided into 4
4 (empat) departemen. Program kerja Divisi TI dapat (four) departments. The IT Division’s work program can be
digambarkan sebagai berikut: described as follows:
1. Departemen Perencanaan dan Pengembangan TI 1. IT Planning and Development Department
a. E-Banking Enhancement a. E-Banking Enhancement
b. Elektronifikasi Transaksi Pemda b. Electronification of Regional Government Transactions
c. Analisis Pengembangan Super Apps Mobile Banking c. Analysis of Mobile Banking Super Apps Development
untuk Bank Umum Syariah for Sharia Commercial Banks
d. Integrasi Uang Elektronik (Top Up) d. Electronic Money Integration (Top Up)
e. Interkoneksi Open API ke Back End e. Open API Interconnection to Back End
2. Departemen Infrastruktur dan Jaringan TI 2. IT Infrastructure and Networks Department
a. Peningkatan Layanan Infrastruktur a. Improved Infrastructure Services
b. Peningkatan Infrastructure Sustainbility b. Improved Infrastructure Sustainability
c. DRC Enhancement Lanjutan proker 2022 c. DRC Enhancement Advanced Program 2022
d. Penyelesaian Gap Temuan Pemerikaan Eksternal d. Completion of Gaps in External Audit Findings (OJK-
(OJK-Pasangkayu) Pasangkayu)
e. Cloud Environment System e. Cloud Environment System
3. Departemen Operasional TI 3. IT Operations Department
a. Core Banking Enhancement a. Core Banking Enhancement
b. Pengembangan IT Service Management b. IT Service Management Development
c. Analytic for customer & Product Development c. Analytics for customer & Product Development
d. Penyesuaian Gap Core Banking Atas Temuan d. Core Banking Gap Adjustment Based on External
External (OJK Pasangkayu) Findings (OJK Pasangkayu)
e. Syariah First Enhancement Pengembangan kantor e. Syariah First Enhancement Sharia office development
syariah f. Gap Adjustment Analysis of Core Banking Assessment
f. Penyesuaian Gap Analisis Asesment Core Banking and External Findings
dan Temuan External
4. Departemen Manajemen Proyek, Risiko dan 4. Department of Project Management, Risk and IT
Keamanan TI Security
a. Penyempurnaan IT Governance a. Improving IT Governance
b. Source Code Aplikasi CBS dan Aplikasi Universal b. Source Code of CBS Applications and Universal
Middleware 2023 Middleware Applications 2023
c. Audit ISO 27001:2013 c. ISO 27001:2013 audit
d. Penerapan POJK 11 tahun 2022 d. Implementation of POJK 11 of 2022
e. Security Operation Center (SIEM/SOAR) e. Security Operation Center (SIEM/SOAR)
Strategi Pencapaian Program Kerja Work Program Achievement Strategy
1. Pengembangan layanan digital melalui fitur digital 1. Development of digital services through digital
banking, baik Mobile Apps ataupun Internet Banking yang banking features, both Mobile Apps and Internet
mampu memperluas pasar dan wilayah jangkauan pasar Banking, which can expand the Bank’s market and
Bank. market coverage area.
198
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 32
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
2. Pengembangan layanan dan fitur dari produk dan 2. Development of services and features of banking products
layanan perbankan di pelanggan utama Bank, yaitu and services for the Bank’s main customers, namely the
Pemda Sulselbar dan masyarakat Sulselbar. South Sulawesi Regional Government and the people of
South Sulawesi.
3. Integrasi layanan perbankan secara digital, 3. Digital integration of banking services allows the creation
memungkinkan terciptanya layanan baru yang lebih luas of new, broader, and more comprehensive services for
dan komprehensif bagi pelanggan Bank. Bank customers.
4. Optimasi layanan dan operasional Bank dengan 4. Optimizing Bank services and operations by implementing
penerapan teknologi tepat guna dan tepat biaya. appropriate and cost-effective technology.
Investasi TI IT Investment
Bagi Bank Sulselbar, TI merupakan aspek yang sangat For Bank Sulselbar, IT is a very important aspect of
penting dalam mendukung rencana bisnis perusahaan. Untuk supporting the company’s business plans. For this reason,
itu, Bank Sulselbar pun sangat serius melakukan investasi Bank Sulselbar is very serious about investing in IT system
dalam pengembangan sistem TI. Hal ini salah satunya development. One of the ways this is demonstrated is the
ditunjukan dengan besarnya investasi yang dilakukan Bank large investment made by the Bank in the IT sector.
dalam bidang TI.
Tahun 2022, Bank Sulselbar melakukan investasi sebesar In 2022, Bank Sulselbar will invest IDR 44,274 million. This
Rp44.274 juta. Jumlah tersebut meningkat 71,24% amount increased by 71.24% compared to the previous year
dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp44.274 juta. of IDR 44,274 million. This increase is because, in 2021, Bank
Peningkatan ini disebabkan karena pada tahun 2021, Sulselbar built a DRC building complete with equipment.
Bank Sulselbar membangun gedung DRC lengkap dengan
peralatannya.
Pengembangan SDM TI IT HR Development
Untuk mendukung terlaksananya program kerja Divisi TI, To support the implementation of the IT Division work
maka kapasitas dan kompetensi pegawai di Divisi TI juga program, the capacity and competence of employees in the IT
harus terus ditingkatkan. Sebab itu, sepanjang tahun 2023, Division must also continue to be improved. For this reason,
Divisi TI telah mengikutsertakan pegawainya dalam program throughout 2023, the IT Division has included its employees
pendidikan dan pelatihan, baik yang dilakukan oleh internal in education and training programs, both carried out internally
Bank maupun oleh pihak ketiga, dengan rincian sebagai by the Bank and by third parties, with the following details:
berikut:
No Tanggal Nama Jabatan Pelatihan /Sertifikasi Penyelenggara Tempat
Firmansyah Junior Analis Manajemen Aset TI Training Computer Hacking PT.Inixindo Amiete
1 18 - 22 Juli 2022 Bandung
Yamin Departemen Infrastruktur & Jaringan Forensic Mandiri
Junior Analis DBA & DRC Departemen Training Computer Hacking PT.Inixindo Amiete
2 18 - 22 Juli 2022 Hasbullah M. Bandung
Infrastruktur & Jaringan Forensic Mandiri
Training Cross Platfirm
20- 24 Februari Programmer Departemen Perencanaan PT.Inixindo Amiete
3 Syaifullah Mobile Development with Bandung
2023 & Pengembangan TI Mandiri
Flutter
Training Cross Platfirm
20- 24 Februari A M Ariansyah Junior Programmer Departemen PT.Inixindo Amiete
4 Mobile Development with Bandung
2023 Arbi Perencanaan & Pengembangan TI Mandiri
Flutter
199
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Page 33
PENDAHULUAN
INTRODUCTION LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS ANALISA DAN PEMBAHASAN KINERJA
MANAGEMENT REPORT COMPANY PROFILE BUSINESS SUPPORTING OVERVIEW BANK OLEH MANAJEMEN
ANALYSIS AND DISCUSSION OF BANK
PERFORMANCE BY MANAGEMENT
No Tanggal Nama Jabatan Pelatihan /Sertifikasi Penyelenggara Tempat
Training Cross Platfirm
20- 24 Februari Junior Programmer Departemen PT.Inixindo Amiete
5 Nur Aeni Mobile Development with Bandung
2023 Perencanaan & Pengembangan TI Mandiri
Flutter
Pemimpin Departemen Perencanaan & Banchmarking Layanan
6 29 - 31 Maret 2023 Ari Hidayat Sumselbabel Palembang
Pengembangan TI EDC Acquarier Debit
Training Disaster Recovery
Firmansyah Junior Analis Manajemen Aset TI PT.Inixindo Amiete
7 06 - 10 Maret 2023 and Business Continuity Bandung
Yamin Departemen Infrastruktur & Jaringan Mandiri
Planning and Management
Training Disaster Recovery
Junior Analis DBA & DRC Departemen PT.Inixindo Amiete
8 06 - 10 Maret 2023 Hasbullah M. and Business Continuity Bandung
Infrastruktur & Jaringan Mandiri
Planning and Management
Junior Asst Administrasi Departemen Training Disaster Recovery
PT.Inixindo Amiete
9 06 - 10 Maret 2023 Kristian Gala Manajemen Proyek, Risiko & and Business Continuity Bandung
Mandiri
Keamanan TI Planning and Management
Junior Asst Administrasi Departemen Training Disaster Recovery
Imam Susanto PT.Inixindo Amiete
10 06 - 10 Maret 2023 Manajemen Proyek, Risiko & and Business Continuity Bandung
AS Mandiri
Keamanan TI Planning and Management
Senior Asst Administrasi Departemen Training dan Sertifikasi IT
11 15 - 19 Mei 2023 Nurdin Inixindo Bandung
Infrastruktur & Jaringan Governance COBIT 2019
Analis Manajemen Proyek TI
Training dan Sertifikasi IT
12 15 - 19 Mei 2023 Adam Malik Departemen Manajemen Proyek, Risiko Inixindo Bandung
Governance COBIT 2019
& Keamanan TI
Stenley Roland Junior Analis Dukungan dan Layanan TI Training dan Sertifikasi IT
13 15 - 19 Mei 2023 Inixindo Bandung
Christian Taka Departemen Operasional TI Governance COBIT 2019
Chairuddin Junior Asst Administrasi Departemen Training dan Sertifikasi IT
14 15 - 19 Mei 2023 Inixindo Bandung
Anwar Operasional TI Governance COBIT 2019
Aiman Senior Analis DBA & DRC TI Benchmark Contact Center
15 11 Mei 2023 Bank Sulselbar Bali
Nuraddin Departemen Infrastruktur & Jaringan Omnichannel
Pemimpin Departemen Perencanaan & Benchmark Aplikasi Anti
16 15 Mei 2023 Ari Hidayat Bank Sulselbar Jakarta
Pengembangan TI Money Loundering
Pemimpin Departemen Perencanaan & Benchmark Aplikasi Anti
17 31 Mei 2023 Ari Hidayat Bank Sulselbar Surabaya
Pengembangan TI Money Loundering
Try Jayanti Senior Asst Administrasi Departemen Training Certified Network PT. Andalan
18 22- 26 Mei 2023 Jakarta
Anwar Infrastruktur & Jaringan Defender (CND) v2 Teknologi Inormasi
Nirmalasari Junior Analis Dukungan dan Layanan TI Training Certified Network PT. Andalan
19 22- 26 Mei 2023 Jakarta
A.Rerang Departemen Operasional TI Defender (CND) v2 Teknologi Inormasi
Recertification Sertifikasi
03 - 05 Agustus Firmansyah Junior Analis Manajemen Aset TI
20 CCNP (Cisco Certified Inixindo Bandung
2023 Yamin Departemen Infrastruktur & Jaringan
Network Profesional)
Recertification Sertifikasi
03 - 05 Agustus Try Jayanti Senior Asst Administrasi Departemen
21 CCNP (Cisco Certified Inixindo Bandung
2023 Anwar Infrastruktur & Jaringan
Network Profesional)
Junior Analis Keamanan TI Departemen Recertification Sertifikasi
03 - 05 Agustus
22 Ismunandi Manajemen Proyek, Risiko & CCNP (Cisco Certified Inixindo Bandung
2023
Keamanan TI Network Profesional)
200
PT Bank Sulselbar I Laporan Tahunan 2023
Page 34
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN INFORMASI STRUKTUR PERMODALAN LAPORAN TANGGUNG JAWAB LAPORAN KEUANGAN AUDIT
GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN EKSPOSUR RISIKO SOSIAL PERUSAHAAN AUDITED FINANCIAL STATEMENT
CAPITAL INFORMATION AND RISK EXPOSURE CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY REPORT
201
PT Bank Sulselbar I Annual Report 2023
Names mentioned 51 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Bank Sulselbar I
p.1 ×17
unresolved
org
PT Bank Sulselbar I Annual
p.2 ×17
unresolved
org
Bank Sulselbar
p.3 ×82
unresolved
org
Bank Sulselbar HR Roadmap
p.3
unresolved
org
Bank Sulselbar Values
p.4
unresolved
org
Bank Sulselbar Business Plan
p.4
unresolved
org
Departemen Strategi
p.5 ×3
unresolved
org
Departemen Pengembangan
p.5 ×5
unresolved
org
Departemen Operasional Human Capital
p.5
unresolved
org
Departemen Administrasi
p.5 ×2
unresolved
org
Departemen Pengembangan Pegawai
p.6
unresolved
org
Departemen Administrasi Kepegawaian
p.6
unresolved
org
Departemen Pendidikan dan Pelatihan
p.7 ×2
unresolved
org
Departemen Pendidikan
p.7
unresolved
org
Bank Sulselbar. Terkait
p.11
unresolved
org
Bank Sulselbar. Sebab
p.14
unresolved
org
Bank Bank Sulselbar
p.15
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
p.15
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan Tenggara Selatan
p.15
unresolved
org
Bank Sulselbar Sulselbar
p.17 ×2
unresolved
—
Hendra Saad
· Pemimpin
p.19
unresolved
org
Bank Umum Analis Pengembangan
p.19
unresolved
org
Bank Umum Benchmarking
p.19
unresolved
org
Departemen Operasional Human
p.20 ×2
unresolved
org
Bank IT
p.22 ×5
unresolved
org
Bank IT Bank
p.23
unresolved
org
Bank Sulselbar IT Sulselbar
p.23
unresolved
org
Bank Sulselbar’s Information Informasi
p.23
unresolved
org
Departemen Operasional TI.
p.25 ×4
unresolved
org
Departemen Perencanaan
p.25 ×5
unresolved
org
Departemen Manajemen
p.25
unresolved
org
Departemen Operasional TI Department
p.25
unresolved
org
Bank Sulselbar Business
p.26
unresolved
org
Bank TI Bank Sulselbar
p.27
unresolved
org
PT Bank Sulselbar Cyber Security Sulselbar
p.28
unresolved
org
PT Bank Sulselbar Pengelolaan
p.28
unresolved
org
PT Bank Sulslebar Sulslebar
p.28
unresolved
org
PT Bank Sulselbar’s
p.28 ×4
unresolved
org
PT Bank Sulselbar’s HR
p.28
unresolved
org
PT Bank Sulselbar’s Sulselbar
p.29
unresolved
org
PT Bank Sulselbar IT
p.30
unresolved
org
PT Bank Sulselbar Cyber
p.30
unresolved
org
Bank Sulselbar’s IT Division
p.31
unresolved
org
Departemen Perencanaan dan Pengembangan TI
p.31
unresolved
org
Bank Umum Syariah
p.31
unresolved
org
Departemen Infrastruktur dan Jaringan TI
p.31
unresolved
org
Departemen Manajemen Proyek
p.31 ×2
unresolved
org
Departemen Infrastruktur & Jaringan
p.32 ×3
unresolved
org
PT. Andalan
p.33 ×2
unresolved
org
Departemen Infrastruktur & Jaringan Network Profesional
p.33
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.