Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 212
Page 1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
Page 2
PENJELASAN
TEMA
Theme Explanation
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) sebagai PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), as a secondary
perusahaan pembiayaan sekunder perumahan berupaya housing finance company, strives to provide sustainable
untuk menghadirkan hunian layak melalui pembiyaan financing for decent housing. To that end, the Company
berkelanjutan. Upaya yang dilakukan Perseroan untuk issues bonds and sukuk with a sustainable social
mewujudkan hal itu salah satunya dengan menerbitkan perspective, which was officially listed on the Indonesia
obligasi dan sukuk berwawasan sosial berkelanjutan yang Stock Exchange in December 2023. This demonstrates
resmi melantai di Bursa Efek Indonesia pada Desember SMF’s commitment to supporting creative funding, in order
2023. Upaya ini menjadi bukti nyata atas komitmen SMF to support sustainable funding for the housing sector and
sebagai Special Mission Vehicle Kementerian Keuangan to ease the government’s fiscal burden in this area, as the
dalam mendukung upaya-upaya pendanaan kreatif untuk Ministry of Finance’s Special Mission Vehicle.
mendukung pendanaan berkelanjutan, sehingga dapat
meringankan beban fiskal pemerintah di sektor perumahan.
D Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 3
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
PENJELASAN TEMA
Theme Explanation
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 1
Page 4
DAFTAR ISI
Table of Contents
Penjelasan Tema Profil Perusahaan
Theme Explanation Company Profile
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2023 Sekilas SMF
45
2023 Sustainability Performance Highlights SMF at a Glance
SMF dan Pembangunan Berkelanjutan Maksud & Tujuan Pendirian SMF
8 46
SMF and Sustainable Development Purpose and Objective of the Company’s Establishment
Proses Penyusunan RAKB Jejak Langkah
9 48 Milestones
RAKB Roadmap
Makna Logo
Penanggung Jawab 62
10 Meaning of Logo
Responsible Party
Visi, Misi
Tujuan RAKB 63
11 Vision and Mission
RAKB Objectives
Tata Nilai Perusahaan
Roadmap RAKB 64
11 Corporate Values
RAKB Roadmap
Empat Pilar Strategis Perusahaan
Prioritas Implementasi Keuangan Berkelanjutan 65 The Company’s Four Strategic Pillars
12
Sustainable Finance Implementation Priorities
Produk dan Jasa
65
Kriteria dan Alasan Pemilihan Prioritas Implementasi Keuangan Production and Services
Berkelanjutan
12 Struktur Organisasi
Criteria and Reasons for Priorities Selection in the Implementation 70 Organizational Structure
of Sustainable Finance
Skala Perusahaan
Tantangan 72
16 Organizational Scale
Challenges
Struktur dan Komposisi Pemegang Saham
72 Structure and Composition of the Shareholders
Penjelasan Direksi
Report of the Board of Directors Struktur Group Perusahaan
73 The Company’s Group Structure
Situasi Perekonomian Global dan Nasional
23 Tenaga Kerja
Global and National Economic Situation 73 Employees
Komitmen SMF terhadap Keuangan Berkelanjutan
24 Rantai Pasokan
Smf’s Commitment to Sustainable Performance 76 Supply Chain
Inisiatif Strategis Keuangan Berkelanjutan
25 Perubahan Signifikan pada Perusahaan dan Rantai Pasokan
Sustainable Finance Strategic Initiatives 77 Significant Changes to the Company and Its Supply Chain
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Tahun 2023
27 Pendekatan atau Prinsip Pencegahan
Achievement of 2023 Sustainability Performance 78 Precautionary Principle or Approach
Kinerja Ekonomi
28 Inisiatif Eksternal
Economic Performance 78 External Initiatives
Kinerja Lingkungan
28 Keanggotaan dalam Asosiasi
Environmental Performance 79 Membership of Association
Kinerja Sosial
29 Sertifikasi dan Penghargaan
Social Performance 80 Awards and Certifications
Tantangan Penerapan Usaha Berkelanjutan
30 Challenges in Implementing Sustainable Business
Prospek dan Peluang
30 Tata Kelola Perusahaan Keberlanjutan
Outlook and Opportunities
Sustainable Corporate Governance
Apresiasi
31 Komitmen Penerapan GCG
Appreciation 86 Commitment of GCG Implementation
Tentang Laporan Keberlanjutan Prinsip-Prinsip GCG
86
About the Sustainability Report GCG Principles
Prinsip Pelaporan Tujuan Penerapan GCG
34 87
Report Principles Objectives of GCG Implementation
Rujukan Laporan Struktur Tata Kelola dan Komposisi
35 88
Report Reference Governance Structure and Mechanism
Cakupan dan Batasan Laporan Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Kerberlanjutan
36 90
Scope and Boundary of the Report Party Responsible for the Sustainable Finance Implementation
Siklus, Periode Pelaporan dan Pernyataan Penggunaan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
36 90
Reporting Cycle, Period and Statement of Use General Meeting of Shareholders (GMS)
Perubahan Terkait Laporan Dewan Komisaris
36 90
Changes Related to Report Board of Commissioners
Pernyataan Ulang Informasi Susunan dan Komposisi Dewan Komisaris
39 91
Restatements of Information Structure and Composition of the Board Of Commissioners
Verifikasi oleh Pihak Independen Dewan Pengawas Syariah
39 92
Verification by Independent Party Sharia Supervisory Board
Aksesibilitas dan Umpan Balik Direksi
39 92
Accessibility and Feedback Board of Directors
Susunan dan Komposisi Direksi
92 Structure and Composition of the Board of Directors
2 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 5
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
93 Mengoptimalkan Potensi karyawan Untuk Kinerja Optimal
Competency Development Related to Sustainable Finance
Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
94 Risk Assessment on the Implementation of Sustainable Landasan Kebijakan
162
Finance Policy Basis
Struktur Pengelola Manajemen Risiko Kesetaraan Kesempatan Bekerja
95 163
Management Structure of Risk Management Equal Employment Opportunity
Profil Risiko Perseroan Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
96 164
Risk Profile of the Company Child Labor and Forced Labor
Kode Etik Upah Minimum Regional
96 164
Code of Ethics Regional Minimum Wage
Sosialisasi Kode Etik Rekrutmen & Turnover Karyawan
97 165
Dissemination of Code of Conduct Employee Recruitment & Turnover
Sanksi, Pelanggaran, dan Tindakan yang Diambil Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
98 167
Sanctions, Violations, and Sanctions Imposed Employee Training and Capacity Development
Sistem Pelaporan Pelanggaran Program Persiapan Pensiun
98 169
Whistleblowing System Retirement Preparation Program
Kebijakan Antikorupsi Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karier
100 170
Anti-corruption Policy Performance Assessment and Career Development
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan Remunerasi dan Kesejahteraan
100 171
Relationship with Stakeholders Remuneration and Welfare
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan berkelanjutan Cuti Melahirkan
108 172
Issues on the Implementation of Sustainable Finance Maternity Leave
Hubungan Industrial yang Efektif
173
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonomi Terbaik Effective Industrial Relations
Strongger Synergy for the Best Economic Performance
Bersinergi Mewujudkan Lingkungan Kerja Kondusif
Stategi Usaha Synergy for a Conducive Work Environment
113
Business Strategy
Landasan Kebijakan
Inisiatif Strategis Tahun 2023 176
115 Policy Basis
Strategic Initiatives in 2023
Tim Pengelola K3
Kinerja Ekonomi SMF Tahun 2023 177 Ohs Management Team
117
SMF Economic Performance in 2023
Program K3 Tahun 2023
178
Informasi Kelangsungan Usaha Ohs Program in 2023
118
Information on Business Continuity
Audit Kepatuhan Terhadap Standar Keselamatan dan Keamanan
179 Compliance Audit on Safety and Security Standards
Mengoptimalkan Manfaat Untuk pemberdayaan Masyarakat
Optimizing Benefits to Empower People
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan
Landasan Hukum Enhancing Environmental Carrying Capacity
126 Legal Basis
Landasan Kebijakan
184
Struktur Pengelola TJSL Policy Basis
128 TJSL Management Structure
Komitmen SMF Bagi Lingkungan
185
Kebijakan Dasar SMF’s Commitment to the Environment
128 Basic Policies
Penggunaan Material Ramah Lingkungan
186
Program-Program TJSL Use of Eco-Friendly Materials
129 TJSL Programs
Pengelolaan Energi
187
Dampak Sosial dan Ekonomi Pembiayaan Homestay Energy Management
Bagi Masyarakat
135 Pengelolaan Emisi Gas Rumah Kaca (GRK)
Social and Economic Impact of Homestay Financing 189
for the Community Greenhouse Gas (GHG) Emission Management
Program Sosial Pengelolaan Air
141 192
Social Programs Water Management
Pengaduan Masyarakat Pengelolaan Limbah dan Air Limbah
146 193
Public Complaints Waste and Effluent Management
Emisi Zat Perusak Ozon
194
Berkomitmen Mewujudkan Harapan dan Kepuasan Pelanggan Ozone Depleting Substance Emission
Committed to Realizing Customer Expectations and Satisfaction Konservasi Keanekaragaman Hayati
194
Landasan Kebijakan Biodiversity Conservation
150 Basis of Policy Kepatuhan Lingkungan
194
Informasi Produk dan Jasa Environmental Compliance
151 Product and Service Information Lembar Umpan Balik
196
Program-Program yang Dijalankan Feedback Form
152 Programs Implemented Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Tahun Sebelumnya
198
Penyaluran Pembiayaan Responsen to Feedback of the Previous Year
152 Loan Disbursement GRI Content Index In Accordance
199 Indeks Konten GRI Content Index
Pelatihan dan Advisory dalam Rangka Capacity Building
153 Training and Advisory for Capacity Building Suplemen Sektor Jasa Keuangan
203 Financial Services Sector Supplements
Survei Pengukuran Pemahaman Produk dan Kepuasan
156 Stakeholder Daftar Pengungkapan Laporan Keberlanjutan No.51/Pojk.03/2017
Product Understanding and Stakeholder Satisfaction Survey 204 List of Sustainability Report Disclosure No.51/Pojk.03/2017
Sarana Komunikasi Pelanggan Tautan Standard GRI Dengan SDGS
157 206
Customer Communication Facility GRI Standars Linkage to SDGS
158 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
Written Verification from Independent Party
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 3
Page 6
Kilas Kinerja Keberlanjutan Performance Highlights
Page 7
Page 8
IKHTISAR
KINERJA KEBERLANJUTAN 2023
2023 Sustainability Performance Highlights
Deskripsi /
Satuan / Unit 2023 2022 2021
Description
Kinerja Ekonomi / Economic Performance [OJK B.1]
Produk Ramah
Lingkungan / Unit produk / Product
- - -
Environmentally- unit
Friendly Products
Total Pendapatan / Jutaan Rupiah / Rp
2.086.305 1.778.362 2.124.116
Total Revenue Million
Total Ekuitas / Jutaan Rupiah / Rp
18.231.142 16.320.507 14.020.849
Total Equity Million
Total Liabilitas
dan Dana Syirkah
Temporer / Total Jutaan Rupiah / Rp
27.476.508 16.636.625 19.706.506
Liabilities and Million
Temporary Syirkah
Fund
Total Aset / Total Jutaan Rupiah / Rp
45.707.650 32.957.132 33.727.365
Assets Million
Laba/Rugi bersih /
Juta Rupiah / Rp Million 465.619 417.685 459.923
Net Profit/Loss
Pelibatan pemasok
lokal/dalam negeri
Perusahaan/Mitra /
/ Engagement of 160 147 165
Company/Partner
local/domestic
suppliers
Kinerja Lingkungan / Environmental Performance [OJK B.2]
Penggunaan BBM Liter 48.852 36.812 33.667
(Bensin) / Fuel
Usage Gigajoule 1.670 1.259 1.151
Penggunaan Listrik kWh 401,762 301.597 228.031
/ Electricity Usage Gigajoule 1.446 1.086 820,91
Penggunaan Air / Meter kubik / Cubic
2,316 1.137 1.197
Water Usage meter
Penggunaan
Kertas / Paper Rim / Ream 53 331 450
Usage
Pengurangan
Emisi / Emission Kg Co2 eq 93.553,31 68.710,65 34.422,57
Reduction
Pengurangan
Limbah / Waste Ton - - -
Reduction
6 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 9
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainable Performance Highlights
Deskripsi /
Satuan / Unit 2023 2022 2021
Description
Pengaduan
Lingkungan /
Kasus / Case - - -
Environmental
Complaint(s)
Kinerja Sosial / Social Performance [OJK B.3]
Jumlah total
pegawai / Total Orang / Employee 113 113 104
employees
Jumlah pegawai
pria / Total male Orang / Employee 77 77 73
employees
Jumlah pegawai
wanita / Total Orang / Employee 36 36 32
female employees
Rata-rata jam
pelatihan
pegawai pria / Jam per Tahun / Hours
69,33 76,05 47
Average training per Year
hours of female
employees
Rata-rata jam
pelatihan
pegawai wanita / Jam per Tahun / Hours
55,38 42 40
Average training per Year
hours of female
employees
Kecelakaan kerja /
Kasus / Case - - -
Work Accidents
Jumlah Penyaluran
Dana TJSL /
Total Social and
Miliar Rupiah / Billion
Environmental 10,32 6,73 12,72*
Rupiah
Responsibility
(TJSL) Funds
Disbursed
*Disajikan kembali / *Re-stated
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 7
Page 10
SMF DAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN [OJK A.1] SMF AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT [OJK A.1]
Sebagaimana yang tercantum dalam Peraturan Otoritas According to the Financial Services Authority Regulation
Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan No. 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Emiten, dan Perusahaan Publik (POJK Keuangan Issuers, and Public Companies (POJK concerning
Berkelanjutan), keuangan berkelanjutan adalah dukungan Sustainable Finance), sustainable finance refers to a
menyeluruh dari sektor jasa keuangan untuk menciptakan comprehensive financial services sector support to create
pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan menyelaraskan long-term economic growth by aligning economic, social,
kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup. Sebagai and environmental interests. As a business entity in the
pelaku usaha di bidang pembiayaan, termasuk pembiayaan financing sector, including secondary mortgage, SMF is
sekunder perumahan, SMF turut mengemban tanggung responsible for implementing sustainable finance.
untuk menerapkan keuangan berkelanjutan.
Terbitnya POJK Keuangan Berkelanjutan memposisikan The issuance of POJK concerning Sustainable Finance has
lembaga jasa keuangan ke dalam sistem keuangan yang placed financial service institutions into an environmentally-
ramah lingkungan, sesuai yang diamanatkan dalam Undang- friendly financial system, as mandated in Law No. 32 of 2009
Undang No. 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan concerning Environmental Protection and Management.
Pengelolaan Lingkungan Hidup. Pada pasal 43, ayat 3, huruf Article 43, paragraph 3, letter c, specified the development
c, disebutkan tentang pengembangan sistem lembaga of financial institutions and capital market system in an
keuangan dan pasar modal yang ramah lingkungan hidup. environmentally-friendly basis. According to this law,
Dalam penjelasan undang-undang ini, yang dimaksud “environmentally friendly financial institution system”
dengan “sistem lembaga keuangan ramah lingkungan refers to financial institution system that incorporates
hidup” adalah sistem Lembaga keuangan yang menerapkan environmental protection and management requirements
persyaratan perlindungan dan pengelolaan lingkungan hidup into bank and non-bank financial institution financing
dalam kebijakan pembiayaan dan praktik sistem lembaga policies and practices.
keuangan bank dan Lembaga keuangan non-bank
Di samping itu, penerbitan POJK Keuangan Berkelanjutan In addition, the issuance of POJK Sustainable Finance
tidak lepas dari Roadmap Keuangan Berkelanjutan di is inseparable from the 2015-2019 Sustainable Finance
Indonesia 2015-2019 yang dikeluarkan oleh Otoritas Jasa Roadmap in Indonesia issued by Financial Services
Keuangan. Disusul dengan terbitnya Roadmap Keuangan Authority. It was then followed by the publication of Phase
Berkelanjutan Tahap II (2021-2025). Fokus Roadmap Tahap II Sustainable Finance Roadmap (2021-2025). The Phase II
II adalah mendorong terciptanya ekosistem keuangan Roadmap’s focuses on encouraging the development of a
berkelanjutan secara komprehensif dengan melibatkan comprehensive sustainable financial ecosystem by involving
seluruh pihak terkait dan mendorong pengembangan kerja all relevant parties and building cooperation with other
sama dengan pihak lain. OJK berharap roadmap terbaru parties. The OJK hopes that the latest roadmap will serve as
tersebut dapat menjadi landasan bagi pelaku sektor jasa a basis for the financial services sector’s actors, as well as a
keuangan, sekaligus menjadi rujukan bagi kementerian/ reference for relevant ministries/institutions in developing
lembaga terkait dalam mengembangkan inisiatif-inisiatif innovative financing initiatives that adhere to sustainable
pembiayaan inovatif yang selaras dengan prinsip keuangan finance principles.
berkelanjutan.
SMF sebagai perusahaan pembiayaan sekunder perumahan As a secondary housing finance company, SMF is obliged
berkewajiban untuk menerapkan POJK Keuangan to implement POJK Sustainable Finance as of January 1,
Berkelanjutan per 1 Januari 2020. Komitmen dan kontribusi 2020. SMF’s commitment and contribution in implementing
SMF dalam menerapkan keuangan berkelanjutan secara tidak sustainable finance has indirectly supported sustainable
langsung telah mendukung pembangunan berkelanjutan di development in Indonesia, which is realized through the
Indonesia, yang diwujudkan melalui penyusunan Rencana preparation of a Sustainable Finance Action Plan (RAKB),
8 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 11
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainable Performance Highlights
Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), sebagaimana yang as regulated in article 4 paragraph (1) POJK Sustainable
diatur dalam pasal 4 ayat (1) POJK Keuangan Berkelanjutan. Finance.
PROSES PENYUSUNAN RAKB PREPARATION PROCESS OF SUSTAINABLE FINANCE
ACTION PLAN (RKAB)
Penyusunan RAKB Perseroan melibatkan fungsi dalam The preparation of the Company’s Sustainable Finance
struktur organisasi Perseroan yaitu Perencanaan Strategis Action Plan (RAKB) programs involves functions within the
dan Manajemen Perubahan sebagai koordinator beserta Company’s organizational structure, specifically Strategic
Direksi, Sekretaris Perusahaan, Kepala Divisi dan Kepala Planning and Change Management as coordinators, as well
Bagian dari masing-masing unit kerja sebagai tim yang as the Board of Directors, Corporate Secretary, Division
terlibat dalam perumusan ide program-program Rencana Heads, and Heads of Departments from each work unit.
Aksi Keuangan Berkelanjutan.
Evaluasi dan gap analysis Penetapan Pihak-pihak
RAKB Tahun 2023. yang terlibat
Evaluation and gap analysis Determination of the
on of 2023 RAKB. parties involved.
Focus Group Discussion, Pembagian tugas dan
Penetapan Kriteria Kegiatan penetapan penanggung
Usaha Berkelanjutan. jawab materi.
Focus Group DIscussion, Determination of The division of duties and the
Criteria for Sustainable Business Activities. determination of the responsible
party for materials.
Penyelarasan materi oleh Proses review oleh masing-
Sekretariat Perusahaan masing penanggung jawab.
Alignment of materials by the Review process by the respective
Corporate Secretariat. responsible party.
Persetujuan Dewan Penyampaian RAKB ke
Komisaris dan Direksi. Otoritas Jasa Keuangan.
Approval of the Board of Submission of RAKB to the
Commissioners and Board of Financial Services Authority.
Directors
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 9
Page 12
PENANGGUNG JAWAB RESPONSIBLE PARTY
Penanggung jawab pelaksanaan Rencana Aksi Keuangan The parties responsible for implementing the Company’s
Berkelanjutan SMF adalah sebagai berikut: Sustainable Finance Action Plan are as follows:
Pejabat / Official Keterlibatan / Involvement
Pengawas atas pelaksanaan Aksi Keuangan Berkelanjutan. /
Dewan Komisaris / Board of Commissioners
Supervision of the implementation of Sustainable Finance Action.
Supervisi dan penanggung jawab atas keseluruhan pelaksanaan
Direksi / Board of Directors Aksi Keuangan Berkelanjutan. / Supervision and responsible party
for the entire implementation of the Sustainable Finance Action.
Penanggung jawab dalam penyampaian RAKB kepada Regulator
dan pelaksanaan keuangan berkelanjutan aspek lingkungan dan
Sekretaris Perusahaan / Corporate Secretary sosial (TJSL). / Responsible for submitting the Sustainable Finance
Action to Regulators and implementing the environmental and
social aspect of sustainable finance (TJSL).
Penanggung jawab dalam internalisasi dan peningkatan kapasitas
SDM Perseroan dalam menerapkan keuangan berkelanjutan dan
pelaksanaan program keuangan berkelanjutan yang berhubungan
Divisi SDM & Umum / HC & General Affairs Division dengan bangunan fisik Perseroan / Responsible for internalizing
and increasing the capacity of the Company's human resources
in implementing sustainable finance and programs related to the
Company's physical buildings
Penanggung jawab dalam menyusun rencana strategis penerapan
keuangan berkelanjutan dan mengkoordinir Task Force yang
Divisi Perencanaan Strategis dan Manajemen Perubahan /
berkaitan dengan keuangan berkelanjutan. / Responsible for
Strategic Planning and Change Management Division
preparing a strategic plan for implementing sustainable finance
and coordinating the Task Force related to sustainable finance.
Penanggung jawab dalam penerapan penerapan keuangan
Divisi Pembiayaan, Sekuritisasi, dan Unit Usaha Syariah / berkelanjutan terkait aspek ekonomi. / Responsible for the
Financing, Securitization and Sharia Business Unit Division implementation of sustainable finance related to economic
aspects.
Penanggung jawab dalam pemenuhan kebutuhan pendanaan untuk
Divisi Tresuri dan Hubungan Investor / Treasury and Investor penerapan aspek ekonomi keuangan berkelanjutan. / Responsible
Relations Division for meeting funding requirements for the implementation of the
economic aspects of sustainable finance.
Penanggung jawab dalam melakukan monitoring, mitigasi risiko,
dan penerapan tata kelola keuangan berkelanjutan penyampaian
Divisi Manajemen Risiko & Kepatuhan / Risk Management & buku RAKB kepada regulator. / The party responsible for
Compliance Division monitoring, mitigating risks, and implementing sustainable
financial governance in submitting the Sustainable Finance Action
book to regulators
Penanggung jawab dalam memastikan ketersediaan anggaran
Divisi Keuangan dan Penyelesaian Transaksi / Finance and yang dibutuhkan untuk implementasi keuangan berkelanjutan. /
Transaction Settlement Division Responsible for ensuring the availability of the budget needed for
the implementation of sustainable finance.
10 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 13
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainable Performance Highlights
TUJUAN RAKB RAKB OBJECTIVES
Sebagaimana tercantum dalam Penjelasan atas POJK No. As stated in the Explanation to POJK No. 51/POJK.03/2017,
51/ POJK.03/2017, tujuan penerapan RAKB Perseroan adalah the objectives of implementing the Company’s RAKB are as
sebagai berikut: follows:
1. Menyediakan sumber pendanaan yang dibutuhkan untuk 1. Providing sufficient funding sources needed to achieve
mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan dan sustainable development goals and climate change-
pendanaan terkait perubahan iklim dalam jumlah yang related funding;
memadai;
2. Meningkatkan daya tahan dan daya saing LJK, Emiten, 2. Improving the resilience and competitiveness of
dan Perusahaan Publik melalui pengelolaan risiko sosial Financial Service Institutions, Issuers and Public
dan Lingkungan Hidup yang lebih baik dengan cara Companies through better management of social and
mengembangkan produk dan/atau jasa keuangan yang environmental risks by developing financial products
menerapkan prinsip Keuangan Berkelanjutan sehingga and/or services that apply the principles of Sustainable
mampu berkontribusi positif pada stabilitas sistem Finance so as to be able to contribute positively to
keuangan; financial system stability;
3. Mengurangi kesenjangan sosial, mengurangi dan 3. Reducing social inequalities, reducing and preventing
mencegah kerusakan Lingkungan Hidup, menjaga environmental damage, protecting biodiversity, and
keanekaragaman hayati, dan mendorong efisiensi encouraging energy and natural resources efficiency;
pemanfaatan energi dan sumber daya alam; dan and
4. Mengembangkan produk dan/atau jasa keuangan yang 4. Developing financial products and/or services that apply
menerapkan prinsip Keuangan Berkelanjutan. the principles of Sustainable Finance.
ROADMAP RAKB RAKB ROADMAP
Penerapan Aksi Keuangan Berkelanjutan Perseroan terbagi Implementation of the Company’s Sustainable Finance
menjadi 4 (empat) tahap yakni (1) Tahap Persiapan pada Actions is divided into 4 (four) stages, namely (1) Preparation
tahun 2020, (2) Tahap Implementasi awal pada tahun 2021 Stage in 2020, (2) Initial Implementation Stage in 2021
(3) Tahap Implementasi Lanjutan pada tahun 2022 dan (4) (3) Advanced Implementation Stage in 2022 and (4) Full
Tahap Implementasi Penuh di Tahun 2023. Pada tahap Implementation Stage in 2023 At this stage, the Company is
ini Perseroan ditargetkan telah mencapai visi keuangan targeted to achieve its vision of sustainable finance.
berkelanjutan.
Berikut penjelasan terkait roadmap RAKB SMF periode The following is the description of regarding the Company’s
2020- 2023: 2020-2023 RAKB roadmap:
Periode /
No. Tahap / Stages Keterangan / Description
Period
Dalam tahap ini, Perseroan akan mempersiapkan fundamental yang kuat
untuk pelaksanaan keuangan berkelanjutan / In this stage, the Company
1 Tahap Persiapan / Preparation Stage 2020
will prepare strong fundamentals for the implementation of sustainable
finance
Tahap ini dilakukan dengan memperkuat enabler utama keuangan
berkelanjutan antara lain sumber daya manusia, teknologi informasi,
Tahap Implementasi Awal / Initial
2 2021 produk dan sosialisasi / This stage is conducted by strengthening the main
Implementation Stage
enablers of sustainable finance, including human resources, information
technology, products and dissemination
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 11
Page 14
Periode /
No. Tahap / Stages Keterangan / Description
Period
Tahap ini dilakukan dengan menciptakan pertumbuhan yang berkualitas
Tahap Implementasi Lanjutan /
3 2022 untuk produk dan jasa keuangan berkelanjutan / This stage is conducted by
Advanced Implementation Stage
creating high quality growth for sustainable finance products and services
Tahap ini ditandai dengan kegiatan keuangan berkelanjutan di Perseroan
Tahap Implementasi Penuh / Full yang telah tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan / This stage
4 2023
Implementation Stage is marked by sustainable finance activities in the Company which have
developed and progressed in a sustainable manners
Semua tahapan dalam pengembangan Keuangan All stages in the development of the Company’s Sustainable
Berkelanjutan Perseroan tersebut dapat berubah Finance may change by adjusting the dynamics of business
menyesuaikan dinamika perkembangan kegiatan usaha dan activities development and the role of the Company.
peran Perseroan.
PRIORITAS IMPLEMENTASI KEUANGAN BERKELANJUTAN SUSTAINABLE FINANCE IMPLEMENTATION PRIORITIES
SMF sebagai salah satu Perusahaan di bawah Kementerian As one of the companies under the Ministry of Finance,
Keuangan senantiasa menjunjung tinggi prinsip Good SMF always upholds the principles of Good Corporate
Corporate Governance (GCG) dan menjalankan sejumlah Governance (GCG) and implements a number of regulations
peraturan yang telah ditetapkan oleh regulator, salah set by regulators, one of which is the Financial Services
satunya Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Terkait Rencana Aksi Authority (OJK). Regarding the Sustainable Financial
Keuangan Berkelanjutan (RAKB) ini Perseroan menggunakan Action Plan (RAKB), the Company refers to technical
pedoman teknis POJK No. 51/POJK.3/2017 serta peraturan guidelines POJK No. 51/POJK.3/2017 and other applicable
lainnya yang berlaku. Di samping itu, Perseroan juga regulations. In addition, the Company uses the basis of the
menggunakan landasan Rencana Kerja dan Anggaran Company’s 2023 Work Plan and Budget. In implementing
Perseroan tahun 2023. Dalam mengimplementasikan the Sustainable Finance Action Plan, the Company assigns
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan, Perseroan several representatives from various divisions based on
menugaskan beberapa perwakilan dari berbagai divisi yang their respective fields.
disesuaikan dengan bidangnya masing-masing.
KRITERIA DAN ALASAN PEMILIHAN PRIORITAS CRITERIA AND REASONS FOR PRIORITIES SELECTION IN
IMPLEMENTASI KEUANGAN BERKELANJUTAN THE IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE FINANCE
Untuk dapat bertahan menghadapi berbagai tantangan To be able to overcome various business challenges, such a
bisnis, seperti tingkat backlog yang cukup tinggi, SMF relatively high backlog level, SMF must continue to strive to
dituntut untuk terus berupaya meningkatkan kinerja serta improve its performance and optimize its role in the housing
optimalisasi perannya dalam sektor perumahan. Berdasarkan sector. In light of this, several criteria that are prioritized
pertimbangan itu, beberapa kriteria yang menjadi prioritas in the Company’s Sustainable Financial Action Plan are
dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Perseroan programs that are the Company’s special assignments.
adalah program-program yang menjadi penugasan khusus
Perseroan.
12 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 15
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainable Performance Highlights
Di samping kegiatan utama dalam sekuritisasi, penyaluran In addition to the main activities in securitization, loans
pinjaman dan penerbitan surat utang, SMF juga mendapatkan disbursement, as well as issuance of debt securities,
beberapa penugasan khusus yang bersifat berkelanjutan, the Company also receives several special assignments
antara lain penurunan beban fiskal pada program Fasilitas on ongoing basis, such as reducing the fiscal burden on
Likuiditas Pembiayaan Perumahan (FLPP), Peningkatan the Housing Financing Liquidity Facility (FLPP) program,
Kualitas Rumah di Daerah Kumuh, serta Pembiayaan Housing Quality Improvement in Slum Areas, as well as
homestay di Destinasi Wisata yang telah dilaksanakan sejak Homestay Financing in Tourist Destinations, which have
tahun-tahun sebelumnya. been implemented since previous years.
Berangkat dari latar belakang tersebut, SMF telah Based on this background, the Company has formulated the
merumuskan alasan pemilihan prioritas implementasi reasons for priorities selection of the implementation of
keuangan berkelanjutan sebagai berikut: sustainable finance as follows:
1. Meningkatkan peran Perseroan dalam pembiayaan 1. Enhancing the Company’s role in secondary mortgage;
sekunder perumahan;
2. Sejalan dengan program pemerintah lainnya dalam sektor 2. In accordance with other government programs in the
perumahan (tidak tumpang tindih) dengan program housing sector (not overlapping) with other government
pemerintah lainnya; programs;
3. Meningkatkan sinergi antar BUMN; 3. Increasing the synergy between SOEs;
4. Meningkatkan Brand Image Perseroan; 4. Increasing the Company’s Brand Image;
5. Lebih banyak masyarakat yang memiliki rumah dengan 5. Having more people own houses at affordable prices.
harga yang terjangkau.
Berdasarkan kriteria dan alasan pemilihan prioritas Based on the criteria and reasons for priorities selection in
implementasi keuangan berkelanjutan tersebut di atas, the implementation of sustainable finance as mentioned
SMF telah menetapkan 8 (delapan) kegiatan Rencana Aksi above, SMF determined 8 (eight) activities of the 2023
Keuangan Berkelanjutan Tahun 2023, yaitu: Sustainable Finance Action Plan, namely:
1. Sekuritisasi dan Penyaluran Pembiayaan ; 1. Securitization and Financing Distribution;
2. Penyaluran KPR FLPP; 2. FLPP Mortgage Distribution;
3. Pembiayaan Mikro Perumahan 3. Housing Microfinance;
4. Pembiayaan Homestay; 4. Homestay Financing;
5. Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh; 5. Housing Quality Improvement in Slum Areas;
6. Kegiatan Sosial dan Lingkungan; 6. Social and Environmental Activities;
7. Operasional Kantor Ramah Lingkungan (Green and Eco- 7. Green and Eco-Friendly Building Operations;
Friendly Building); 8. Capacity Building Related to Climate Change and Green
8. Capacity Building Terkait Climate Change dan Green Economy.
Economy.
Untuk dapat mencapai target yang telah ditetapkan To achieve the 2023 RAKB targets, throughout 2023, all
dalam RAKB Tahun 2023, sepanjang tahun 2023 seluruh parties responsible for sustainability performance have
penanggung jawab kinerja keberlanjutan telah berupaya made maximum efforts to realize 8 (eight) Sustainable
secara maksimal agar dapat mewujudkan 8 (delapan) Finance Action Plan activities. The following are the
kegiatan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan. Berikut achievements of these 8 (eight) activities/actions:
pencapaian 8 (delapan) kegiatan/aksi tersebut:
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 13
Page 16
Tabel Pencapaian Kegiatan Rencana Aksi Keuangan Table of the 2023 RAKB (Sustainable Finance Action Plan)
Berkelanjutan Tahun 2023 Activities Achievements
Uraian Kegiatan / Penanggung Jawab Kegiatan / Indikator keberhasilan /
No. Pencapaian / Achievement
Description of Activity Responsible Party Success Indicator
Pencapaian sekuritisasi sebesar
Divisi Sekuritisasi, KPBU, dan Rp925 miliar atau lebih dari 120%
Program Khusus dari target sebesar Rp750 miliar /
Divisi Pembiayaan Korporat Securitization achievement of Rp925
Closing transaksi sekuritisasi
dan Komersial billion or more than 120% of the
Sekuritisasi dan dan tersalurkannya
Unit Usaha Syariah / Rp750 billion target
Penyaluran Pembiayaan pembiayaan kepada debitur.
1 Securitization, PPP, and Special • Pembiayaan yang disalurkan
/ Securitization and / Closing of securitization
Programs Division sebesar Rp13,1 triliun atau lebih
Financing Distribution transactions and financing
Corporate and Commercial dari 120% dari target sebesar
distribution to debtors.
Financing Division Rp10,4 triliun. / The financing
Sharia Business Unit disbursed of Rp13.1 trillion or
more than 120% of the Rp10.4
trillion target.
Penyaluran Pembiayaan FLPP sebesar
Tersalurkannya pembiayaan Rp6,6 triliun atau lebih dari 120%
Divisi Pembiayaan Korporat
Penyaluran KPR FLPP kepada debitur sesuai target. dibanding target sebesar Rp5,3
dan Unit Usaha Syariah (UUS) /
2 / FLPP Mortgage / Distributed financing to triliun. / FLPP financing distribution
Corporate Financing and Sharia
Distribution debtors in accordance with the of Rp6.6 trillion or more than 120%
Business Unit (UUS) Division
target. compared to the Rp5.3 trillion
target.
Divisi Pembiayaan Korporat Pembiayaan mikro perumahan
dan Komersial Unit Usaha Tersalurkannya pembiayaan sudah tersalurkan sebanyak 276.338
Pembiayaan Mikro
Syariah / Sharia Business Unit mikro kepada debitur. / NoA melalui lembaga keuangan. /
3 Perumahan / Housing
Corporate and Commercial Distributed micro financing to 276,338 NoA housing microfinance
Microfinance
Financing Division debtors. disbursed through financial
institutions.
Telah dicarikan dana pembiayaan
Pencairan dana bergulir kepada homestay pada 5 (lima) lokasi atau
Pembiayaan Homestay / Sekretariat Perusahaan / 5 (lima) lokasi homestay. / Fund 100% dari target. / Homestay
4
Homestay Financing Corporate Secretariat disbursement distributed to 5 financing funds was sought for
(five) homestay locations. 5 (five) locations or 100% of the
target.
Pencairan dana kepada Sudah dilaksanakan pencairan
Peningkatan Kualitas
masyarakat penghuni RTLH bantuan tahap 1 dan 2 di 5 (lima)
Rumah di Daerah
Sekretariat Perusahaan / di 5 (lima) lokasi. / Fund lokasi atau 100% dari target. /
5 Kumuh / Housing Quality
Corporate Secretariat disbursement of to residents of Phases 1 and 2 aid disbursement
Improvement in Slum
Uninhabitable Houses (RTLH) of were implemented in 5 (five)
Areas
in 5 (five) locations. locations or 100% of the target.
Revitalisasi terumbu karang di
Pahawang.
Pemberdayaan komunitas di
Lubuklinggau, Sumatera Selatan
untuk budi daya jamur tiram.
Terlaksananya 3 (tiga)
Pembangunan ruang pintar di lokasi
program TJSL unggulan dan
Kegiatan Sosial dan TPRK Pekalongan.
Sekretariat Perusahaan / program-program lainnya. /
6 Lingkungan / Social and
Corporate Secretariat Implementation of 3 (three)
Environmental Activities Coral reefs revitalization in
superior TJSL programs and
Pahawang.
other programs.
Community empowerment for
oyster mushroom cultivation in
Lubuklinggau, South Sumatera.
Rumah Pintar aonstruction located
at TPRK Pekalongan.
14 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 17
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainable Performance Highlights
Uraian Kegiatan / Penanggung Jawab Kegiatan / Indikator keberhasilan /
No. Pencapaian / Achievement
Description of Activity Responsible Party Success Indicator
Produksi listrik panel surya
sebesar 10.645 kWh dan berhasil
menghemat biaya listrik sebesar
Rp15.382.199,-Biaya pembayaran
air PDAM sebesar Rp5 juta untuk
Efisiensi penggunaan energi pembayaran air sebanyak 1.664
Operasional Kantor
dan air, serta pengurangan m3, turun dibanding tahun 2022,
Ramah Lingkungan Divisi Pengadaan dan
emisi dan volume air limbah. yang mencapai Rp6,4 juta untuk
(Green and Eco-Friendly Manajemen Aset / Procurement
7 / Efficient energy and water pembayaran 2.298 m3. / Solar panel
Building) / Green and and Asset Management
usage, as well as reducing electricity production was 10,645
Eco-Friendly Building Division
emissions and wastewater kWh and successfully in saving
Operations
volume. electricity costs of Rp15,382,199.
PDAM water payment costs were
Rp5 million for payment of 1,664
m3 of water, which decreased
compared to 2022, reaching Rp6.4
million for payment of 2,298 m3.
Capacity Building Sudah terlaksana 2 (dua) kali, yaitu
Terkait Climate Change Terlaksananya pelatihan Pelatihan ESG dan Sustainable
dan Green Economy / sebanyak 2 kali. / The Development in Communities. / It
8 Divisi SDM / HC Division
Capacity Building Related implementation of training 2 is carried out 2 (two) times, namely
to Climate Change and (two) times. ESG Training and Sustainable
Green Economy Development in Communities.
Dari 8 (delapan) program, seluruh program telah terealisasi Out of 8 (eight) programs, all of them were 100% realized,
100%, hingga akhir tahun pelaporan. until the end of the reporting year.
Monitoring dan Evaluasi Monitoring and Evaluation
Untuk mencapai target, Divisi Perencanaan Strategis To reach the target, the Strategic Planning and Change
dan Manajemen Perubahan sebagai penanggung jawab Management Division is responsible for preparing the
penyusunan rencana strategis penerapan keuangan strategic plan for sustainable finance implementation as
berkelanjutan, melakukan melakukan monitoring dan well as monitoring and evaluating RAKB’s priority programs.
evaluasi atas program-program prioritas dalam RAKB. Monitoring and evaluation are also a means of ensuring that
Monitoring dan evaluasi sekaligus menjadi sarana untuk the processes and implementation of priority programs
memastikan bahwa proses dan implementasi program are effective and consistent with established success
prioritas berlangsung secara efektif dan sejalan dengan indicators. Moreover, monitoring and evaluation also allow
indikator keberhasilan yang telah ditetapkan. Lebih dari risk mitigation and corrective steps to be developed in the
itu, melalui monitoring dan evaluasi tersebut, juga bisa event of deviations occurring in the field. The monitoring
dirumuskan mitigasi risiko dan langkah-langkah perbaikan and evaluation results are reported to the Board of Directors,
apabila terjadi deviasi di lapangan. Hasil monitoring dan Board of Commissioners, and Shareholders as described in
evaluasi tersebut selanjutnya dilaporkan kepada Direksi, the Quarterly report, to obtain evaluation and direction for
Dewan Komisaris serta Pemegang Saham, yang tercantum improvement.
pada laporan Triwulanan, untuk mendapatkan evaluasi dan
arahan perbaikan.
Mitigasi Risiko Tidak Tercapainya Target RAKB Mitigating the Risk of Not Achieving RAKB Targets
Sebagai bagian dari implementasi tata kelola perusahaan As part of good corporate governance implementation,
yang baik, khususnya tentang manajemen risiko, SMF telah particularly risk management, SMF mitigates the risk that
melakukan mitigasi risiko terhadap kemungkinan tidak the targets of sustainable financial priority programs at
tercapainya target program-program prioritas keuangan RAKB may not be achieved. Risk mitigation measures are
berkelanjutan dalam RAKB. Mitigasi risiko disusun prepared based on the monitoring and evaluation results
berdasarkan hasil monitoring dan evaluasi, sekaligus tindak and tracking of deviations that occur during the RAKB 2022
lanjut atas deviasi yang terjadi dalam penerapan RAKB implementation. By mitigating risks, the Company expects
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 15
Page 18
Tahun 2022. Dengan adanya mitigasi risiko, semua target to achieve all of the priority program targets selected in the
program prioritas terpilih dalam RAKB Tahun 2023 dapat RAKB 2023. Risk mitigation determined by SMF includes,
tercapai. Mitigasi risiko yang ditetapkan SMF antara lain among others, establishing the following steps:
dengan menetapkan langkah-langkah berikut:
1. Monitoring dan Evaluasi Triwulanan 1. Quarterly Monitoring and Evaluation
Monitoring dan evaluasi dilakukan untuk mengetahui Monitoring and evaluation are carried out to check the
perkembangan implementasi program prioritas implementation progress of sustainable finance priority
keuangan berkelanjutan dari masing-masing setiap unit programs from each work unit related to sustainable
kerja yang berkaitan dengan keuangan berkelanjutan. finance. The quarterly selection takes into account the
Triwulan dipilih dengan menimbang efektivitas waktu, effectiveness of time, especially should deviations be
terutama dalam kaitannya untuk mengambil langkah dan found on site.
upaya perbaikan apabila ditemukan deviasi di lapangan.
2. Rapat Kerja 2. Work Meeting
Rapat kerja antara Kepala Divisi, Kepala Bagian serta Working meetings between Division Heads, Section
Direksi dilakukan minimal sekali dalam sebulan atau Heads, and Directors are held at least once a month
sesuai waktu yang disepakati. SMF menyelenggarakan or according to the agreed time. SMF held a work
rapat kerja pada awal tahun dengan agenda sosialisasi meeting at the beginning of the year with an agenda of
atau mengomunikasikan program-program prioritas disseminating or communicating priority programs in
dalam RAKB Tahun 2023 kepada seluruh karyawan dan the 2023 RAKB to all SMF employees and management,
manajemen SMF, sebagaimana diatur dalam Pasal 6, as regulated in Article 6, POJK No. 51/POJK.03/2017.
POJK No. 51/POJK.03/2017. Rapat kerja juga menjadi Work meetings are also an appropriate means to align
sarana yang tepat untuk menyamakan persepsi terhadap perceptions of RAKB’s strategic goals and initiatives
tujuan dan inisiatif strategis RAKB dengan Rencana with the Company’s Work Plan and Budget (RKAP) for the
Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) pada tahun reporting year.
pelaporan.
3. Rapat Koordinasi 3. Coordination Meeting
Rapat koordinasi dilakukan dengan melibatkan Coordination meetings are carried out involving all
seluruh unit kerja terkait keuangan berkelanjutan dan work units related to sustainable finance and the RAKB
implementasi RAKB di SMF. Waktu pelaksanaan rapat implementation at SMF. Depending on the problems or
disesuaikan dengan tingkat kebutuhan berdasarkan issues that arise on-site, the Company formulates the
masalah atau isu yang muncul di lapangan, sekaligus best solutions and follow-up actions, and the meeting
merumuskan solusi serta tindak lanjut terbaik. time is adjusted as necessary.
TANTANGAN CHALLENGES
Tantangan yang dihadapi Perseroan dalam implementasi Challenges faced by the Company in implementing RAKB are
RAKB sejalan dengan tantangan yang dihadapi oleh bisnis in line with the challenges faced by PT SMF’s core business,
utama PT SMF, yakni: namely:
• Ketertarikan bank terhadap aktivitas penghimpunan • Bank interest in fund-raising activities through asset
dana melalui sekuritisasi aset masih rendah, bank lebih securitization remains low, and banks are increasingly
cenderung mengandalkan Dana Pihak Ketiga sebagai turning to Third Party Funds as a source of funding
salah satu sumber pendanaan, yang dinilai relatif lebih because they are considered relatively cheap;
murah;
• Bank cenderung tidak mau melepas portofolio KPR dari • Banks tend to be reluctant to release mortgage portfolios
pembukuannya untuk disekuritisasi; from their books for securitization;
• Perbankan umumnya menggunakan sumber dana jangka • Banks generally use short-term funding sources to
pendek dalam menyalurkan kredit jangka panjangnya distribute long-term credit (KPR);
(KPR);
16 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 19
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainable Performance Highlights
• Likuiditas perbankan yang tinggi, diiringi enggannya • High banking liquidity and banks’ reluctance to channel
perbankan untuk menyalurkan pembiayaan perumahan housing finance to the MBR informal income segment.
kepada segmen MBR informal income.
RAKB SMF Tahun 2024 SMF’s 2024 RAKB
Mengacu pada POJK No. 51/POJK.03/2017, Perseroan wajib Based on POJK No. 51/POJK.03/2017, the Company is
menyampaikan RAKB setiap tahun kepada Otoritas Jasa required to submit RAKB every year to the Financial
Keuangan. Untuk itu, SMF telah menyusun RKAB Tahun Services Authority. For this reason, SMF has prepared the
2024, memuat 10 (sepuluh) kegiatan Rencana Aksi Keuangan 2024 RKAB, containing 10 (ten) Sustainable Finance Action
Berkelanjutan Tahun 2024 sebagai berikut: Plan activities for 2024 are as follows:
Sekuritisasi dan Penyaluran Pembiayaan Securitization and Financing Distribution
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Menyelenggarakan program
sekuritisasi dan pembiayaan Menyelenggarakan kegiatan Closing transaksi sekuritiasi Divisi Sekuritisasi, Divisi
sebagai pelaksanaan mandat berupa sekuritisasi dan dan tersalurkannya pembiayaan Pembiayaan, dan Unit Usaha
kepada Perseroan / Organizing pembiayaan / Carrying out / Closing of securitization Syariah (UUS) / Securitization
securitization and financing activities in the form of transactions and financing Division, Financing Division,
programs as implementation of securitization and financing disbursement and Sharia Business Unit (UUS)
the mandate to the Company
Penyaluran KPR FLPP FLPP Mortgage Distribution
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Mendukung program
pemerintah dalam penyediaan
Penyediaan porsi 25%
166.000 unit rumah bagi
perbankan dalam program
MBR penerima bantuan Tersalurkannya Pembiayaan
Pemerintah KPR FLPP / Divisi Pembiayaan dan UUS /
program FLPP / Supporting KPR FLPP / Distributing FLPP
Provision of a 25% banking Financing and UUS Division
the government program in Mortgage Financing
portion in the Government FLPP
providing 166,000 housing units
Mortgage program
for MBR recipients of FLPP
program assistance
Penerbitan Social Bonds dan/atau Sukuk untuk Issuance of Social Bonds and/or Sukuk for FLPP Mortgage
pendanaan KPR FLPP funding
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Menyediakan pendanaan dalam
Melakukan penerbitan surat rangka leverage atas PMN
Terbitnya social bonds dan/ Divisi Tresuri dan Hubungan
utang dengan kategori sosial untuk penyaluran KPR FLPP /
atau sukuk / Issuance of social Investor / Treasury and
/ Issuing debt securities with Providing funding in the context
bonds and/or sukuk Investor Relationship
social categories of leverage on PMN for FLPP
Mortgage distribution
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 17
Page 20
Penyaluran Pembiayaan Mikro Perumahan Housing Microfinance Distribution
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Melakukan refinancing atas
pembiayaan mikro yang telah Memberikan akses finansial
disalurkan oleh Lembaga bagi MBR untuk memperbaiki
Terlaksananya pembiayaan
Keuangan seperti PNM dan hunian maupun rumah usahanya Divisi Pembiayaan dan UUS /
mikro / Microfinancing
BPR / Refinancing micro / Providing financial access for Financing and UUS Division
implementation
financing distributed by financial MBR to improve their residences
institutions such as PNM and and business premises
BPR
Capacity Building Bagi Debitur Pembiayaan Homestay Capacity Building for Homestay Financing Debtors
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Meningkatkan kemampuan
Terlaksananya capacity
Memberikan pelatihan kepada dan pengetahuan masyarakat
building pada desa wisata yang
debitur yang telah menerima tentang pengelolaan dan
telah menerima pembiayaan
pembiayaan homestay / pemasaran homestay / Sekretariat Perusahaan/ TJSL
homestay / Implementation
Providing training to debtors Increasing the community’s / Corporate Secretary/CSR
of capacity building in tourist
who have received homestay abilities and knowledge about
villages that have received
financing homestay management and
homestay financing
marketing
Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh Housing Quality Improvement in Slum Areas
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Memberikan bantuan dana bagi
kabupaten/kota yang masih Membangun/merenovasi rumah Pencairan dana kepada
memiliki persoalan rumah tidak tidak layak huni agar menjadi masyarakat penghuni RTLH
Sekretariat Perusahaan/ TJSL
layak huni / Providing financial layak untuk dihuni / Building/ / Fund disbursement to
/ Corporate Secretary/TJSL
assistance to districts/cities renovating uninhabitable houses residents of uninhabitable
that still have uninhabitable to make them habitable houses (RTLH)
housing problems
Kegiatan Sosial dan Lingkungan Social and Environmental Activities
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Melaksanakan program
TJSL unggulan di bidang
lingkungan, pemberdayaan
masyarakat/UMKM, serta
kegiatan sosial, maupun
Memperkuat daya dukung Terlaksananya kegiatan
program lain hasil kerja sama
lingkungan, memberdayakan pengelolaan lingkungan dan
Perseroan dengan pemangku
UMKM dan masyarakat pada pemberdayaan masyarakat/
kepentingan eksternal / Sekretariat Perusahaan/TJSL
umumnya / Strengthening komunitas / Implementation
Implementing superior TJSL / Corporate Secretary TJSL
the carrying capacity of the of environmental management
programs in the environmental
environment, empowering activities and community
sector, community/MSME
MSMEs and society in general empowerment
empowerment, as well as social
activities and other programs
resulting from the Company's
collaboration with external
stakeholders
18 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 21
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainable Performance Highlights
Operasional Kantor Ramah Lingkungan Environmentally Friendly Office Operations
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Melakukan pemantauan
Berkurangnya penggunaan daya Divisi Pengadaan dan
penggunaan energi dan air untuk Efisiensi sumber daya
listrik dan konsumsi air bersih / Manajemen Aset /
operasional kantor / Monitoring operasional kantor / Efficiency
Reducing electrical power usage Procurement and Asset
energy and water usage for of office operational resources
and clean water consumption Management Division
office operations
Capacity Building Terkait ESG ESG-Related Capacity Building
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Meningkatkan kompetensi
Pelaksanaan pengembangan karyawan mengenai penerapan
Meningkatnya pemahaman
kompetensi SDM mengenai ESG dalam industri keuangan
karyawan terkait ESG
penerapan ESG / HC competency / Increasing employee Divisi SDM / HC Division
/ Increasing employee
development implementation competency regarding the ESG
understanding regarding ESG
regarding ESG implementation application in the financial
industry
Sosialisasi Produk dan Peran Perseroan dalam Pembiayaan The Company’s Product and Role Dissemination in Housing
Perumahan Finance
Uraian Kegiatan / Activity Tujuan Kegiatan / Activity Indikator Pencapaian / Penanggung Jawab /
Description Objectives Achievement Indicator Responsible Party
Meningkatkan pengetahuan
Melakukan sosialisasi, seminar, masyarakat tentang salah satu
maupun kuliah umum kepada instrumen investasi berupa Terlaksananya kegiatan Divisi Sekuritisasi dan
masyarakat umum / Conducting Efek Beragunan Aset (EBA) / sosialisasi sebanyak 2 kali / Sekretariat Perusahaan /
dissemination, seminars, and Increasing public knowledge Dissemination activities were Securitization and Corporate
public lectures to the general about one of the investment carried out twice Secretary Division
public instruments in the form of
Asset-Backed Securities (EBA)
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 19
Page 22
Penjelasan Direksi Report of the Board of Directors
Page 23
Page 24
ANANTA WIYOGO
Direktur Utama
President Director
22 Laporan
Laporan Keberlanjutan
Keberlanjutan 2023
2023 PT SaranaPT Sarana
Multigriya Multigriya
Finansial Finansial (Persero)
(Persero)
Page 25
Penjelasan Direksi | Report of the Board of Directors
Penjelasan Direksi
Report of the Board of Directors
“Komitmen SMF dalam meningkatkan kontribusi terhadap isu Environmental, Social, and
Governance (ESG) diwujudkan melalui penerbitan Obligasi dan Sukuk Musyarakah Berwawasan
Sosial Berkelanjutan Tahun 2023 dengan total nilai Rp700 miliar. Penerbitan tersebut merupakan
yang pertama di Indonesia.”
“SMF’s commitment to increasing its contribution to Environmental, Social and Governance (ESG) issues
was realized through the issuance of Sustainable Social Insight Bonds and Sukuk Musyarakah in 2023 with
a total value of Rp700 billion. This issuance is the first in Indonesia.”
Pemegang saham dan para pemangku kepentingan yang kami hormati,
Honorable shareholders and stakeholders,
Dengan rasa syukur dan bangga kami menyampaikan It is with gratitude and pride that we present the SMF
Laporan Keberlanjutan SMF tahun 2023. Pada Laporan Sustainability Report for 2023. This report presents our
ini kami menyampaikan kinerja keberlanjutan kami, yang sustainability performance, which is the fulfillment of our
merupakan pemenuhan tanggung jawab kami pada aspek responsibilities in environmental, social, and economic
lingkungan, sosial, dan ekonomi. aspects.
Dalam perjalanan bisnis kami, SMF berupaya untuk SMF strives to implement sustainability performance
melaksanakan kinerja keberlanjutan dengan konsep through the Triple Bottom Line concept or the 3P (Profit,
Triple Bottom Line atau the 3P (Profit, Planet, and People), Planet, People), achieving a balance between economic,
diiringi dengan pemenuhan keseimbangan pada aspek environmental, and social aspects in our business journey.
ekonomi, lingkungan, dan sosial. Kami berupaya untuk We always strive to have a positive impact on all stakeholders,
senantiasa dapat memberikan dampak positif bagi seluruh including contributing to the Indonesian economy.
pemangku kepentingan, termasuk turut berkontribusi pada
perekonomian Indonesia.
SITUASI PEREKONOMIAN GLOBAL DAN NASIONAL GLOBAL AND NATIONAL ECONOMIC SITUATION
Di tengah ancaman resesi global, perekonomian Indonesia Amid the threat of a global recession, Indonesia’s economy
mencatatkan pertumbuhan yang positif. Badan Pusat recorded positive growth. Statistics Indonesia (BPS) stated
Statistik (BPS) mengungkapkan bahwa pertumbuhan that Indonesia’s economic growth in 2023 reached 5.05%
ekonomi Indonesia secara pada tahun 2023 mencapai (year on year/yoy). Domestic economic conditions cannot
5,05% (year on year/yoy). Kondisi ekonomi dalam negeri be separated from global conditions, which continued to
tentu tidak lepas dari kondisi global yang terus terkoreksi be corrected during 2023, especially economic dynamics in
selama tahun 2023, terutama dinamika ekonomi Tiongkok China and the United States.
dan Amerika Serikat.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 23
Page 26
Pertumbuhan ekonomi China mulai menunjukkan China’s economic growth rate started to slow down in the perlambatan pada kuartal III 2023 sebesar 4,86% (yoy). third quarter of 2023, reaching 4.86% (yoy). This figure is Angka tersebut lebih rendah dibanding periode sebelumnya lower than the previous period, reaching 6.33% (yoy). It berhasil mencapai 6,33% (yoy). Hal ini disebabkan penurunan was because domestic consumption and exports to other konsumsi dalam negeri dan ekspor ke berbagai negara, countries decreased, resulting in a decrease in demand for sehingga berdampak pada turunnya permintaan barang export goods from Indonesia to China. Unlike China, the ekspor dari Indonesia ke Tiongkok. Berbeda dengan China, economic growth of the United States continued to show pertumbuhan ekonomi Amerika Serikat terus menunjukkan a positive trend since the fourth quarter of 2022. The tren positif sejak kuartal IV 2022. Perekonomian Amerika consistent growth of the United States economy is expected Serikat yang konsisten tumbuh diharap mampu menopang to be able to support the global economy in 2024. perekonomian global di tahun 2024. Sementara itu, dari sisi sektor pasar perumahan dan Meanwhile, regarding the national housing market and pembiayaan perumahan nasional, pertumbuhan kredit housing finance sector, property credit growth tended properti cenderung bergerak sideways dan belum kembali to be flat and did not return to its pre-pandemic position ke posisi pra pandemi selama tahun 2023. Pertumbuhan throughout 2023. Property credit growth slowed in kredit properti mengalami perlambatan pertumbuhan mulai September 2023 until the latest figures where it grew only bulan September 2023 hingga angka terakhir di mana pada 7.33% (yoy) in October 2023, compared to September 2023 bulan Oktober 2023 tumbuh hanya sebesar 7,33% (yoy), of 8.72% (yoy). dibandingkan September 2023 sebesar 8,72% (yoy). Di tahun 2023 kinerja operasional SMF telah memenuhi In 2023, SMF’s operational performance achieved the targets target sebagaimana ditetapkan dalam Rencana Kerja dan set in the 2023 Company Work Plan and Budget (RKAP). Anggaran Perusahaan (RKAP) Tahun 2023. Hal ini diuraikan This is described in this Sustainability Report. The economic, dalam Laporan Keberlanjutan ini. Pencapaian-pencapaian environmental, and social performance achievements kinerja ekonomi, lingkungan dan sosial yang diperoleh oleh obtained by the Company are the result of the hard work Perseroan merupakan buah dari kerja keras dan sinergi and synergy of all stakeholders. seluruh pemangku kepentingan. KOMITMEN SMF TERHADAP KINERJA KEBERLANJUTAN SMF’S COMMITMENT TO SUSTAINABLE PERFORMANCE Lingkungan hidup merupakan aspek penting yang harus Environment is an important aspect that must be paid menjadi perhatian dalam pembangunan. Untuk itu, perlu attention to during development. This calls for a sustainable upaya menjalankan pembangunan berkelanjutan yang development approach that emphasizes the harmonization of memprioritaskan keselarasan antara aspek ekonomi, sosial, economic, social, and environmental aspects. Therefore, the dan lingkungan hidup. Oleh karenanya, pemerintah melalui government through the Financial Services Authority (OJK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menerbitkan Peraturan issued OJK Regulation No.51/POJK.03/2017 concerning the OJK No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Institutions, Issuers, and Public Companies. Perusahaan Publik. PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) sebagai perusahaan As a secondary housing finance company in the country, pembiayaan sekunder perumahan di Tanah Air berkomitmen PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) is committed to untuk mendukung penerapan keuangan berkelanjutan supporting sustainable finance implementation as the sebagai kontribusi Perseroan terhadap penanganan Company’s contribution to tackling climate change and perubahan iklim dan pengentasan isu sosial terkait alleviating social issues related to housing provision. penyediaan perumahan. Untuk mendukung komitmen SMF tersebut, dalam To support SMF’s commitment, to sustainable finance melaksanakan keuangan berkelanjutan, Perseroan telah implementation, the Company prepared a Sustainable menyusun Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Finance Action Plan (RAKB) which is an integral part of the yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Rencana Kerja Company’s Work Plan and Budget (RKAP). For RAKB 2023, dan Anggaran Perusahaan (RKAP). Dalam RAKB tahun 2023, SMF determined 8 (eight) selected activities/programs. All 24 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 27
Penjelasan Direksi | Report of the Board of Directors
SMF telah menetapkan 8 (delapan) kegiatan/program terpilih. of these programs were realized with total achievements
Seluruh program tersebut telah direalisasikan dengan total exceeding 100%, resulting in shared value for stakeholders.
capaian di atas 100%, sehingga menghasilkan nilai bersama The following are the achievements of each program in
bagi para pemangku kepentingan. Berikut capaian setiap RAKB 2023:
program dalam RAKB 2023:
• Sekuritisasi dan Penyaluran Pembiayaan. Dari target • Securitization and Financing Distribution. From the
sekuritisasi sebesar Rp750 miliar, Perseroan telah securitization target of Rp750 billion, the Company
merealisasikannya sebesar Rp925 miliar. Adapun realized Rp925 billion. The distributed financing was
pembiayaan yang sudah disalurkan sebesar Rp13 triliun, Rp13 trillion, from the target of Rp10.4 trillion.
dari target sebesar Rp10,4 triliun.
• Penyaluran KPR FLPP. Dari target penyaluran sebesar • FLPP Mortgage Distribution. From the distribution target
Rp5,3 triliun, Perseroan telah merealisasikan sebesar of Rp5.3 trillion, the Company realized Rp6.6 trillion.
Rp6,6 triliun.
• Pembiayaan Mikro Perumahan. Perseroan berhasil • Housing Microfinance. The Company succeeded in
merealisasikan pembiayaan mikro perumahan dengan realizing micro-housing financing with 276.338 NoA.
NoA sebanyak 276.338 NoA.
• Pembiayaan Homestay. Perseroan telah menyalurkan • Homestay Financing. The Company distributed homestay
pembiayaan homestay pada 5 desa wisata sebagaimana financing to 5 targeted tourist villages.
ditargetkan.
• Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh. Perseroan • Housing Quality Improvement in Slum Areas. The
telah meningkatkan kualitas rumah di daerah kumuh di Company improved the house quality in slum areas in 5
5 lokasi sebagaimana ditargetkan. targeted locations.
• Kegiatan Sosial dan Lingkungan. Perseroan telah • Social and Environmental Activities. The Company
melaksanakan kegiatan-kegiatan sosial, peningkatan conducted social activities, improving environmental
kualitas lingkungan, maupun pemberdayaan masyarakat. quality and community empowerment.
• Operasional Kantor Ramah Lingkungan. Perseroan • Environmentally Friendly Office Operations. The Company
telah melakukan efisiensi penggunaan energi dalam made efficient energy usage in office operations.
operasional kantor.
• Capacity Building. Karyawan Perseroan telah mengikuti • Capacity Building. Company employees participated
training terkait climate change dan green economy. in training related to climate change and the green
economy.
Pada Laporan Keberlanjutan tahun 2023 tidak terdapat There were no major changes to the selection of material
perubahan besar dalam pemilihan topik material. Hal topics in the 2023 Sustainability Report. This is because the
ini dikarenakan pemilihan topik material keuangan Company’s selection of sustainable financial material topics
berkelanjutan Perseroan tetap didasarkan pada visi dan misi continues to be based on the Company’s vision and mission
Perseroan dalam Rencana Jangka Panjang Perseroan (RJPP) in the Company’s Long Term Plan (RJPP) 2022-2026. The
2022-2026. Adapun visi yang ingin diwujudkan Perseroan, vision that the Company wants to realize is “becoming one
yaitu “menjadi salah satu entitas utama dalam ekosistem of the main entities in the housing finance ecosystem that
pembiayaan perumahan yang mendukung penyediaan, supports the provision, ownership, and occupancy of decent
kepemilikan, dan keterhunian rumah yang layak dan and affordable housing for all families in Indonesia”.
terjangkau bagi seluruh keluarga Indonesia”.
INISIATIF STRATEGIS KEUANGAN BERKELANJUTAN SUSTAINABLE FINANCE STRATEGIC INITIATIVES
Perseroan tetap berfokus pada area utama dalam RJPP, The Company continues to focus on further optimizing RJPP’s
yaitu Peningkatan Peran dan Kontribusi pada Ekosistem main areas, namely Increasing the Role and Contribution
Pembiayaan Perumahan dengan tetap mengoptimalkan to the Housing Financing Ecosystem by continuing to
perluasan mandat yang diterima, serta tetap menjaga optimize the expansion of the mandate received, as well
kinerja keuangan dan operasional Perseroan. Hal ini sejalan as maintaining the Company’s financial and operational
dengan misi Perseroan dalam mendukung SDG Pemerintah. performance. This is in line with the Company’s mission to
Untuk dapat merealisasikan target kinerja keberlanjutan support the Government’s SDGs. To achieve the sustainability
yang tertuang dalam RAKB tahun 2023, Perseroan telah performance targets set out in the 2023 RAKB, the Company
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 25
Page 28
menetapkan sejumlah langkah strategis, yakni sebagai determined several strategic steps, namely as follows:
berikut:
• Pengembangan kegiatan usaha dalam rangka perluasan • Developing business activities in the scope of expanding
mandat untuk mendukung pemenuhan tempat tinggal the mandate to support the provision of adequate
yang layak bagi setiap keluarga Indonesia. housing for every Indonesian family.
• Memperkuat pendanaan melalui kerja sama dengan • Strengthening funding by collaborating with domestic
lembaga dalam negeri maupun luar negeri salah satunya and foreign institutions, one of which is exploring
penjajakan creative funding dengan mengusung konsep creative funding using the ESG concept.
ESG.
• Koordinasi, kolaborasi dan komunikasi dengan para • Coordinating, collaborating, and communicating
stakeholder Ekosistem Perumahan untuk mendukung with Housing Ecosystem stakeholders to support the
pemerintah dalam meningkatkan tempat tinggal yang government in improving adequate housing for the
layak bagi masyarakat community.
• Meningkatkan perekonomian nasional melalui • Improving the national economy through the usage
penggunaan produk dan jasa dalam negeri serta sinergi of domestic products and services as well as synergy
antar BUMN. between SOEs.
• Penguatan internal melalui digitalisasi proses bisnis, • Internal strengthening through business process
peningkatan kualitas SDM, penguatan manajemen digitalization, improving the quality of human resources,
risiko dan tata kelola yang baik dengan mengedepankan strengthening risk management and good governance by
prinsip kehati-hatian dalam menghadapi tantangan prioritizing the principle of prudence in facing economic
ekonomi. challenges.
Untuk menjamin efektivitas pelaksanaan program Tanggung To ensure the effectiveness of the Social and Environmental
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), Perseroan menyusun Responsibility (TJSL) program implementation, the Company
perencanaan program TJSL yang dituangkan dalam RKAP prepared a TJSL program plan outlined in the RKAP approved
yang telah disahkan pada RUPS. Adapun perencanaan at the GMS. The Company’s TJSL program planning must
program TJSL Perseroan harus memuat: include:
a. Prognosa pelaksanaan Program TJSL BUMN tahun a. The prognosis for the implementation of the BUMN TJSL
sebelumnya; Program in the previous year;
b. Proyeksi rencana program dan anggaran Program TJSL b. Projected program plans and budget for the SOE TJSL
BUMN; Program;
c. Penetapan prioritas tujuan pembangunan berkelanjutan; c. Setting priorities for sustainable development goals; and
dan
d. Target kinerja. d. Performance targets.
Program TJSL SMF dilakukan secara sistematis dan terpadu The TJSL program of SMF is carried out in a systematic
untuk menjamin pelaksanaan dan pencapaian keberhasilan. and integrated manner to ensure implementation and
Program TJSL dijalankan mengacu pada rencana kerja yang achievement of success. The TJSL program is carried out
sudah disusun, yang meliputi perencanaan, pelaksanaan, based on the prepared work plan which includes planning,
pengawasan, dan monitoring. Pada pelaksanaannya, implementation, supervision, and monitoring. In its
program TJSL yang dijalankan berpedoman pada kebijakan implementation, the TJSL program performed is guided by
tata Kelola Perusahaan. the Company’s governance policies.
Untuk menjaga hubungan baik dengan seluruh pemangku To maintain good relations with all stakeholders, SMF
kepentingan, SMF menerapkan strategi komunikasi, baik implements a communication strategy for both external and
stakeholder eksternal maupun internal. Strategi komunikasi internal stakeholders. Communication strategies to external
kepada stakeholder eksternal meliputi: stakeholders include:
- Menjaga relasi yang baik dengan policy maker maupun - Maintaining good relations with policymakers and
regulator. regulators.
- Membangun relasi dengan berbagai media nasional. - Building relationships with various national media.
- Menjaga relasi yang baik dengan mitra usaha atau - Maintaining good relationships with business partners or
lembaga penyalur KPR. mortgage lending institutions.
- Membangun dan mengembangkan relasi dengan - Building and developing relationships with several
26 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 29
Penjelasan Direksi | Report of the Board of Directors
beberapa perusahaan pembiayaan sekunder pembiayaan secondary financing companies abroad.
di luar negeri.
- Kerja sama dengan akademisi dan universitas. - Collaborating with academics and universities.
- Membangun eksistensi melalui media sosial digital - Building existence through digital social media by
dengan memperkenalkan peran utama SMF serta introducing the main role of SMF and reaching the wider
menjangkau publik secara lebih luas. public.
Adapun strategi komunikasi kepada stakeholder internal The communication strategy to internal stakeholders is:
yaitu:
- Membangun kesadaran dan mindset karyawan, seperti - Building employee awareness and mindset such as
penguatan corporate culture. strengthening corporate culture.
- Pengaplikasian aliran komunikasi internal berbentuk - Applying downward, upward, and horizontal internal
downward, upward, maupun horizontal. communication flows.
- Penguatan konten komunikasi internal. - Strengthening internal communication content.
- Pengembangan media internal untuk mengembangkan - Developing internal media to improve employee
knowledge karyawan. knowledge.
PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN TAHUN 2023 SUSTAINABILITY PERFORMANCE ACHIEVEMENTS IN
2023
SMF menyadari, pencapaian kinerja keberlanjutan Perseroan SMF realizes that the Company’s sustainability performance
dapat terwujud berkat dukungan dan sinergi dengan para can be achieved thanks to support and synergy with
pemangku kepentingan. Di samping itu, Direksi sebagai stakeholders. In addition, as the Director of Sustainability
penanggung jawab kinerja keberlanjutan senantiasa Performance, the Board of Directors always ensures that
memastikan penerapan inisiatif strategis dapat berjalan strategic initiatives are implemented as planned. The
sesuai dengan yang direncanakan. Secara berkala dan Board of Directors regularly and continuously monitors the
berkesinambungan Direksi memantau pelaksanaan inisiatif implementation of strategic initiatives through performance
strategis melalui rapat evaluasi kinerja Direksi maupun evaluation meetings of the Board of Directors and joint
rapat gabungan dengan Dewan Komisaris. Melalui forum meetings with the Board of Commissioners. Through this
tersebut, inisiatif strategis kinerja keberlanjutan dikaji dan forum, strategic initiatives for sustainability performance
dievaluasi. Bila inisiatif strategis yang dijalankan tidak dapat are reviewed and evaluated. If the implemented strategic
berjalan sesuai rencana, maka Perseroan akan melakukan initiatives do not proceed as planned, the Company makes
penyesuaian sesuai dengan situasi dan kondisi Perseroan adjustments based on the current company situation and
terkini. conditions.
Upaya SMF untuk menerapkan inisiatif strategis secara SMF’s efforts to seriously implementing strategic initiatives
sungguh-sungguh, berdampak positif pada Perseroan yang have had a positive impact on the Company, reflected
tercermin melalui sejumlah pencapaian kinerja keberlanjutan in a number of sustainability performance achievements
di sepanjang tahun 2023. Di antaranya, Perseroan berhasil throughout 2023. Among them, the Company received
meraih sejumlah penghargaan, antara lain TOP CSR 2023 numerous awards, including TOP CSR 2023 in the Green
Bidang Program Green Initiative, TOP CSR 2023 Bidang Initiative Program Sector, TOP CSR 2023 in the Sector
Program Green Initiative, Award Gold Pilar Ekonomi, The Green Initiative Program, Gold Pillar Economy Award, The
Most Commited BOD of BUMN on TJSL Pilar Ekonomi dan Most Committed BOD of SOEs on TJSL Economic Pillar and
Pilar Lingkungan, Best TJSL in Finance Sector Industry 2023, Environmental Pillar, Best TJSL in Finance Sector Industry
TOP CSR Bintang 4, Gold Rank in the category of With 2023, TOP CSR 4 Star, Gold Rank in the category of With
Reference to GRI Standards 2021 at the Asia Sustainability Reference to GRI Standards 2021 at the Asia Sustainability
Reporting Rating 2023, Indonesia Excellence Good Corporate Reporting Rating 2023, Indonesia Excellence Good Corporate
Governance Ethics in Develop Category Financial Services Governance Ethics in Develop Category Financial Services
Industry Synergies to Encourage Housing Finance Market Industry Synergies to Encourage Housing Finance Market
Industries, serta TOP GRC 2023 # 5. Industries, and TOP GRC 2023 # 5
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 27
Page 30
Di samping itu, Perseroan juga berhasil menorehkan In addition, the Company also managed to achieve success in keberhasilan baik pada aspek ekonomi, sosial maupun both economic, social, and environmental aspects as follows. lingkungan sebagai berikut. KINERJA EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, Perseroan In conducting its operational activities, the Company partners bermitra dengan para pelaku jasa keuangan lokal, seperti with local financial services players such as Commercial Banks, Bank Umum, Bank Pembangunan Daerah, Bank Perkreditan Regional Development Banks, Rural Banks, and Financing Rakyat, dan Perusahaan Pembiayaan, baik konvensional Companies, both conventional and sharia. The Company’s maupun syariah. Sinergi tersebut ini dilakukan dalam rangka business growth is carried out through this synergy. menjaga pertumbuhan bisnis Perseroan. Secara ekonomi, kinerja PT SMF di tahun 2023 mengalami Economically, PT SMF’s performance in 2023 increased peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya. Hal ini dapat compared to the previous year. This could be seen from the dilihat dari kinerja bisnis utama Perseroan yang meningkat. increasing performance of the Company’s main business. Peningkatan kinerja bisnis tersebut tercermin juga pada This increase in business performance was also reflected peningkatan pendapatan dan laba Perseroan. Pendapatan in the increase in the Company’s revenue and profits. The Perseroan di tahun 2023 tercatat sebesar Rp2,09 triliun, Company’s revenue in 2023 was recorded at Rp2.09 trillion, meningkat 17,70% dibanding tahun 2022, yang mencapai an increase of 17.70% compared to 2022, which reached Rp1,79 triliun. Total beban tercatat sebesar Rp1,51 triliun, Rp1.79 trillion. Total expenses were recorded at Rp1.51 naik 20,22% dibandingkan tahun sebelumnya yang trillion, an increase of 20.22% compared to the previous mencapai Rp1,26 triliun. Untuk laba bersih Perseroan year which reached Rp1.26 trillion. The Company’s net profit tercatat sebesar Rp465,62 miliar, atau meningkat dibanding was recorded at Rp465.62 billion, or an increase compared realisasi pada 2022 yang sebesar Rp417,69 miliar. to the realization in 2022 of Rp417.69 billion. Kinerja keuangan di tahun 2023 yang tetap terjaga dengan The well-maintained financial performance in 2023 is baik dipengaruhi oleh sejumlah faktor, antara lainrealisasi influenced by a number of factors, including the loan pencairan pinjaman yang dibukukan perseroan pada segmen disbursement realization recorded by the Company in the penyaluran kredit mencapai Rp13,1 triliun dengan perincian credit distribution segment reaching Rp13.1 trillion with penyaluran pinjaman komersil sebesar Rp6,49 triliun dan details of commercial loan distribution of Rp6.49 trillion and FLPP sebesar Rp6,6 triliun. Jumlah penyaluran pinjaman pada FLPP of Rp6.6 trillion. The number of loan disbursement in 2023 tercatat meningkat 16% dibanding tahun 2022. 2023 was recorded to increase by 16% compared to 2022. Lebih lanjut, pada segmen sekuritisasi, Perseroan berhasil Furthermore, in the securitization segment, the Company membukukan pendapatan sebesar Rp5,79 miliar, meningkat managed to record a total revenue of Rp5.79 billion, an 36,59% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar increase of 36.59% compared to the previous year of Rp4.24 Rp4,24 miliar. Sementara itu, aset segmen sekuritisasi billion. Meanwhile, securitization segment assets showed a memperlihatkan penurunan sebesar 8,21% menjadi decrease of 8.21% to Rp42.08 billion from Rp45.84 billion in Rp42,08 miliar dari Rp45,84 miliar di tahun sebelumnya. the previous year. Regarding investment, it was recorded at Terkait investasi, tercatat Rp9.346,62 miliar, naik 71,63% Rp9,346.62 billion, an increase of 71.63% compared to 2022 dibandingkan posisi tahun 2022 sebesar Rp5.445,78 miliar. of Rp5,445.78 billion. The composition of SMF’s investment Komposisi portofolio investasi SMF per 31 Desember 2023, portfolio as of December 31, 2023, consists of Cash in terdiri dari Kas di Bank (30,90%), Deposito berjangka Banks (30.90%), Time Deposits (49.98%), Government (49,98%), Surat Utang Negara (5,46%) dan Efek beragun Debt Securities (5.46%), and Asset-Backed Securities or EBA Aset atau EBA (13,66%). (13.66%). KINERJA LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL PERFORMANCE SMF menjalankan kepatuhan terhadap berbagai regulasi SMF conducts compliance with various regulations related yang terkait dengan lingkungan. Pada tahun 2023 Perseroan to the environment. The Company made efficient fuel and telah melakukan efisiensi penggunaan BBM dan listrik. electricity usage in 2023. The volume of petrol and diesel Volume penggunaan BBM jenis bensin dan solar tercatat fuel used was recorded at 48,852 liters or the equivalent of 28 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 31
Penjelasan Direksi | Report of the Board of Directors
mencapai 48.852 liter atau setara dengan 1.670 GigaJoules 1,670 GigaJoules (GJ), an increase compared to 2022 which
(GJ), naik dibandingkan tahun 2022 yang sebanyak 36.812 was 36,812 liters or 1,259 GJ. This increase was due to an
liter atau 1.259 GJ. Kenaikan tersebut disebabkan oleh increase in the number of vehicles and business trips outside
adanya penambahan jumlah kendaraan dan bertambahnya the city. Meanwhile, electricity consumption as of December
kegiatan perjalanan dinas di luar kota. Sementara itu, 31, 2023, reached 401.762 kWh or 1,446 GJ, an increase
konsumsi listrik per 31 Desember 2023 mencapai 401,762 compared to the previous year, which reached 301,597 kWh
kWh atau 1.446 GJ, naik dibandingkan tahun sebelumnya, or 1,086 GJ. The increase was influenced by the optimization
yang mencapai 301.597 kWh atau 1.086 GJ. Kenaikan of internet media usage for various office administration
dipengaruhi oleh optimalisasi penggunaan media internet activities.
untuk berbagai aktivitas administrasi kantor.
Terkait emisi, di tahun 2023 operasional Perseroan Regarding emissions, the Company’s operations generated
menghasilkan emisi Gas Rumah Kaca (GRK) langsung direct Greenhouse Gas (GHG) emissions (Scope 1) reaching
(Cakupan 1) mencapai 115.818 tonCo2eq. Adapun emisi up to 115,818 tonsCo2eq in 2023. Meanwhile, GHG
GRK (Cakupan 2) dari penggunaan energi listrik tahun 2023 emissions (Scope 2) from the electrical energy usage in
tercatat sebesar 375.244,91 kgCO2eq, naik dibandingkan 2023 were recorded at 375,244.91 kgCO2eq, an increase
tahun 2022, yang mencapai 281.691,60 kgCO2eq. compared to 2022, which reached 281,691.60 kgCO2eq.
Sementara itu untuk penggunaan kertas, hingga tahun Meanwhile, for paper usage, up to the reporting year, the
pelaporan Perseroan telah menggunakan kertas tercatat Company utilized a record number of 53 reams of paper,
sebanyak 53 rim, turun dibandingkan tahun 2022 yang a decrease compared to 2022 which reached 331 reams.
mencapai 331 rim. Penurunan terjadi karena optimalisasi The decrease occurred due to the E-Office office application
penggunaan aplikasi perkantoran E-Office. usage optimization.
Di sisi lain, komitmen Perseroan untuk menjaga keseimbangan On the other hand, the Company’s commitment to maintaining
ekosistem tercermin melalui alokasi biaya lingkungan ecosystem balance is reflected in its environmental cost
hidup pada tahun 2023 yang mencapai Rp173.248.000,- allocation in 2023, reaching Rp173,248,000. These funds
. Dana tersebut dipakai untuk berbagai kegiatan, seperti are used for various activities such as ECO Project activities
kegiatan ECO Project di Way Kambas-Lampung (SMF-Green, in Way Kambas - Lampung (SMF-Green, Conservation),
Konservasi), menanam tumbuhan hidroponik di Mauk - planting Hydroponic plants in Mauk - Tangerang (SMF-Green,
Tangerang (SMF-Green, Pelestarian Alam), penanaman Nature Conservation), planting Coffee in Citarum Watershed
Kopi DAS Citarum – Kab. Bandung (SMF-Green, Pelestarian - Bandung Regency (SMF-Green, Nature Conservation), as
Alam), serta transplantasi terumbu karang Desa Pahawang - well as coral reef transplantation in Pahawang Village -
Lampung (SMF-Green, Pelestarian Alam). Lampung (SMF-Green, Nature Conservation).
KINERJA SOSIAL SOCIAL PERFORMANCE
Menjaga hubungan yang baik dengan karyawan menjadi Maintaining good relationships with employees is one of
salah satu kunci kesuksesan Perseroan. Oleh karena itu, SMF the keys to the Company’s success. Therefore, SMF carries
menjalankan komitmennya untuk melakukan pemenuhan out its commitment to fulfilling employee normative rights
hak-hak normatif karyawan sejalan dengan undang-undang according to labor law such as employee remuneration,
ketenagakerjaan, seperti remunerasi karyawan, hak cuti, leave rights, and working hours. The Company also strives
dan jam kerja. Perseroan juga berupaya untuk mewujudkan to create a healthy and safe work environment, following
lingkungan kerja yang sehat dan aman, sesuai dengan Occupational Health and Safety (OHS) principles. These
kaidah Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3). Upaya ini efforts yielded positive results, as evidenced by the fact that
membawa hasil positif, yang dibuktikan selama tahun 2023 the Company succeeded in recording zero work accidents
Perseroan berhasil mencatatkan angka kecelakaan kerja nihil and no work-related illnesses in 2023.
dan tidak terdapat penyakit akibat kerja.
Untuk meningkatkan kompetensi karyawan, Perseroan The Company organized various employee education and
menyelenggarakan berbagai pendidikan dan pelatihan training to improve employee competency. Throughout
karyawan. Selama tahun 2023, Perseroan menyelenggarakan 2023, the Company held training for a total of 33,624 hours,
pelatihan dengan total 33.624 jam yang diikuti peserta attended by 516 participants. With that much training, the
sebanyak 516 peserta. Dengan pelatihan sebanyak itu, rata- average training hours for male employees was 69.33 hours/
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 29
Page 32
rata jam pelatihan karyawan laki-laki adalah 69,33 jam/ year and 55.38 hours/year for female employees.
tahun, dan karyawan perempuan 55,38 jam/tahun.
Di sisi lain, Perseroan melakukan survei Customer Satisfaction Meanwhile, the Company conducted a Customer Satisfaction
Index (CSI) dalam rangka untuk mengetahui respons Index (CSI) survey to determine responses to product and
terhadap kualitas produk dan layanan. Di tahun 2023 service quality. In 2023 the Company succeeded in obtaining
Perseroan berhasil memperoleh nilai CSI sebesar 89,8 yang a CSI score of 89.8 which consists of product, people, and
terdiri dari aspek product, people dan process. Penilaian process aspects. The assessment was also obtained from the
juga diperoleh dari aspek pengguna produk pembiayaan aspects of financing product users and investment product
dan pengguna produk investasi yang terbagi dalam produk users, divided into Financing products, Sharia Financing,
Pembiayaan, Pembiayaan Syariah, Sekuritisasi, Pelatihan, Securitization, Training, Corporate EBA-SP, Debt Securities/
EBA-SP Korporat, Surat Utang/Obligasi, EBA-SP Ritel. Bonds, and Retail EBA-SP.
Sementara itu, pada aspek masyarakat SMF menjalankan Meanwhile, in the community aspect, SMF conducted
sejumlah program, antara lain beasiswa periode tahun several programs, including scholarships for the children of
2023 untuk anak karyawan outsource Perseroan, the Company’s outsourced employees for the 2023 period,
pembangunan sarana pendidikan Pondok Pesantren MTH educational facility constructions for Pondok Pesantren
Kh. Syathori Durajaya, pemberdayaan UMKM kulit Garut, MTH Kh. Syathori Durajaya, empowerment of Garut leather
pembangunan Masjid An-Nur Kabupaten Buol, Sulawesi MSMEs, construction of An-Nur Mosque, Buol Regency,
Tengah, pemberdayaan UMKM penyandang disabilitas tuli Central Sulawesi, empowerment of MSMEs for deaf people,
Kampung Batik Karawang, pembangunan Bank Sampah di Kampung Batik Karawang, a Waste Bank construction
Desa Sumbergede, Lampung Timur, serta pembangunan in Sumbergede Village, East Lampung, and sustainable
berkelanjutan Kampung Wirausaha SMF di Desa Gunung development of the SMF Entrepreneurship Village in Gunung
Malang, Bogor. Selama tahun 2023, SMF telah merealisasikan Malang Village, Bogor. Throughout 2023, SMF realized the
penyaluran dana untuk 63 kegiatan total sebesar Rp2,5 fund distribution for 63 activities totaling Rp2.5 billion.
miliar.
TANTANGAN PENERAPAN USAHA BERKELANJUTAN [OJK CHALLENGES IN IMPLEMENTING SUSTAINABLE
E.5] BUSINESS [OJK E.5]
Prediksi resesi global tahun 2023 menjadi tantangan bagi The global recession prediction in 2023 is a challenge for
setiap bisnis, termasuk SMF. Adapun tantangan utama yang every business, including SMF. The main challenges faced
dihadapi Perseroan pada tahun 2023 terkait dengan bisnis by the Company in 2023 were related to its main business,
utama, yaitu Sekuritisasi dan Pembiayaan. Untuk mengatasi namely Securitization and Financing. The Company made
tantangan tersebut, Perseroan melakukan sejumlah upaya, several efforts to overcome these challenges, including:
antara lain:
• Melakukan pengembangan produk pembiayaan dan • Developing financing and funding products that are
pendanaan yang berlandaskan asas penerapan keuangan based on the principles of implementing sustainable
berkelanjutan. finance.
• Bersinergi dengan stakeholder dan mitra strategis. • Synergizing with stakeholders and strategic partners.
• Melakukan peningkatan kapasitas internal terkait • Increasing internal capacity related to sustainable finance.
keuangan berkelanjutan.
• Melakukan penyesuaian tata kelola, manajemen risiko, • Making adjustments to governance, risk management,
dan struktur organisasi yang mendukung prinsip and organizational structure that support sustainable
keuangan berkelanjutan. financial principles.
PROSPEK DAN PELUANG PROSPECTS AND OPPORTUNITIES
Di tahun 2024 Perseroan mendapat perluasan mandat In 2024, the Company receives an expanded mandate from
dari pemerintah sehingga kegiatan usaha yang dilakukan the government, making the business activities it conducts
menjadi semakin luas. Beberapa produk perluasan mandat even broader. Some of the mandate expansion products
yang telah berjalan adalah kredit konstruksi, kredit mikro, offered are construction credit, micro-credit, KMG Housing,
KMG Perumahan, KPR Rumah Usaha, KPR PPJB dan rent to Home Business Mortgage, PPJB Mortgage, and rent to own
own (RtO). Untuk tahun 2024 Perseroan berupaya untuk (RtO). For 2024, the Company strives to continue distributing
terus melakukan penyaluran atas produk tersebut. these products.
30 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 33
Penjelasan Direksi | Report of the Board of Directors
Selain itu dengan semakin berkembangnya model Aside from that, with the increasing development of creative
pembiayaan kreatif atas pembangunan infrastruktur (salah financing models for infrastructure development (one of
satunya perumahan) yang dilakukan, Perseroan juga which is housing), the Company also strives to implement the
akan berupaya mengimplementasikan KPBU Perumahan. Housing PPP. Apart from acting as PDF, the Company also
Selain bertindak sebagai PDF, Perseroan juga menjajaki explores the possibility of providing financing for Housing
kemungkinan untuk memberikan pembiayaan atas proyek and Settlement PPP projects directly based on assignments
KPBU Perumahan dan Permukiman secara langsung by the Government.
berdasarkan penugasan oleh Pemerintah.
Di samping itu, Perseroan mendapat beberapa penugasan Additionally, the Company received several special Company
khusus Perseroan di tahun-tahun sebelumnya yang akan assignments in previous years which will be continued in
dilanjutkan di tahun 2024 seperti program Penurunan Beban 2024 such as the FLPP Mortgage Fiscal Burden Reduction
Fiskal KPR FLPP, Program Peningkatan Kapasitas Homestay, Program, Homestay Financing Program, and Housing Quality
dan Program Peningkatan Kualitas Rumah di Daerah Kumuh. Improvement in Slum Areas. It is hoped that the Company
Diharapkan dengan implementasi program-program may increase its contribution to reducing the housing
tersebut, Perseroan dapat meningkatkan kontribusi dalam backlog by implementing these programs.
penurunan backlog perumahan.
APRESIASI APPRECIATION
Kinerja keberlanjutan Perseroan selama tahun 2023 The Company’s sustainability performance during 2023
dapat berjalan baik, bahkan berhasil membawa sejumlah managed to run well, even succeeding in bringing several
pencapaian positif. Untuk itu kami mengapresiasi dan positive achievements. For this reason, we appreciate and
mengucapkan terima kasih kepada pemegang saham, express our gratitude to shareholders, employees, customers,
karyawan, pelanggan, mitra kerja, dan pemangku work partners, and other stakeholders, for their trust and
kepentingan lainnya, atas kepercayaan dan dukungannya support for the Company.
kepada Perseroan.
Kami bertekad menjaga komitmen kami untuk senantiasa We are committed to staying true to our commitment to
memberikan dampak positif dan meminimalisir, bahkan consistently create positive impact and minimize or even
menghilangkan dampak negatif yang muncul akibat dari eliminate negative impacts arising from the Company’s
kinerja operasional Perseroan. Kami akan terus berupaya operational performance. We will continue to strive
menjaga pertumbuhan keuangan yang positif dalam rangka to maintain positive financial growth to help achieve
mendukung pelaksanaan kinerja keberlanjutan sekaligus sustainability while supporting the provision, ownership, and
mendukung penyediaan, kepemilikan dan keterhunian occupancy of suitable and affordable housing for the whole
rumah yang layak dan terjangkau bagi seluruh keluarga. family.
Jakarta, Maret 2024 / Jakarta, March 2024
Atas Nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors,
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Ananta Wiyogo
Direktur Utama
President Director
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 31
Page 34
Tentang Laporan Keberlanjutan About Sustainability Report
Page 35
Page 36
TENTANG
LAPORAN KEBERLANJUTAN
About the Sustainability Report
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) menerbitkan PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) publishes a
Laporan Keberlanjutan setiap tahunnya sebagai wujud Sustainability Report every year to demonstrate its
pelaksanaan komitmen terhadap kinerja keberlanjutan commitment to implementing sustainability performance
sekaligus meningkatkan kualitas transparansi. Laporan while improving the quality transparency. This Sustainability
Keberlanjutan ini merupakan bagian tak terpisahkan Report is an integral part of the Company’s Annual Report,
dari Laporan Tahunan Perseroan dan diterbitkan secara which is published simultaneously. The 2023 PT Sarana
bersamaan. Laporan Keberlanjutan PT Sarana Multigriya Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report is the
Finansial (Persero) Tahun 2023 ini merupakan penerbitan tenth publication, with the preceding report issued in March
kesepuluh, sedangkan laporan sebelumnya terbit pada 2023.
Maret 2023.
Penerbitan laporan ini merupakan kepatuhan Perseroan The publication of this report demonstrates the Company’s
terhadap Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No.51/ compliance with Financial Services Authority Regulation
POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan No.51/ POJK.03/2017 concerning the Implementation of
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Publik atau POJK Keuangan Berkelanjutan. SMF sebagai Issuers, and Public Companies or POJK concerning
lembaga pembiayaan sekunder perumahan wajib Sustainable Finance. As a secondary mortgage institution,
menerapkan peratuan ini per 1 Januari 2020. [GRI 2-3] the Company is required to implement this regulation by
January 1, 2020. [GRI 2-3]
Penerbitan laporan ini selain bentuk kepatuhan terhadap In addition to the fulfillment of POJK No. 51/POJK.03/2017,
POJK No.51/POJK.03/2017 juga merupakan implementasi the issuance of this report is also the Company’s effort
dan tanggung jawab Perseroan terhadap Undang- to comply with the Law, specifically Law No. 40 of 2007
Undang yaitu Undang-Undang No. 40 tahun 2007 tentang concerning Limited Liability Companies, which requires
Perseroan Terbatas, yang mewajibkan Perseroan Terbatas Limited Liability Companies to report the implementation
menyampaikan pelaksanaan kegiatan Tanggung jawab of their Social and Environmental Responsibility (TJSL)
Sosial dan Lingkungan (TJSL). activities.
PRINSIP PELAPORAN REPORTING PRINCIPLES
Laporan SMF disusun dengan merujuk pada delapan prinsip The Company’s report was written in accordance with the
pelaporan sebagaimana ditentukan dalam GRI 1: Landasan eight reporting principles outlined in GRI 1: Foundation 2021,
2021 sebagai berikut: which are as follows:
1. Akurasi: Perseroan melaporkan informasi yang benar dan 1. Accuracy: The Company reports correct and detailed
cukup terperinci agar dapat dilakukan penilaian dampak information to allow an organizational impact
organisasi. assessment to be carried out.
2. Keseimbangan: Perseroan melaporkan informasi dengan 2. The Company reports information in a neutral manner
cara netral dan menyediakan gambaran yang seimbang and provides a balanced overview of the negative and
tentang dampak negatif dan positif organisasi. positive impacts of the organization.
3. Kejelasan: Perseroan menyajikan informasi dengan cara 3. Clarity: The Company presents information in an
yang dapat diakses dan dapat dipahami. accessible and understandable manner.
34 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 37
Tentang Laporan Keberlanjutan | About Sustainability Report
4. Keterbandingan: Perseroan memilih, menyusun, dan 4. Comparability: The Company selects, prepares, and
melaporkan informasi secara konsisten agar mereka reports information consistently so that an analysis of
dapat melakukan analisis mengenai perubahan dalam changes in the organization’s impacts over time and an
dampak organisasi seiring waktu dan analisis dampak ini analysis of these impacts concerning the impacts of
yang berkaitan dengan dampak organisasi lain. other organizations can be made.
5. Kelengkapan: Perseroan menyediakan informasi yang 5. Completeness: The Company provides sufficient
memadai agar penilaian dampak organisasi dapat information to enable an assessment of the organization’s
dilakukan selama periode pelaporan. impacts during the reporting period.
6. Konteks keberlanjutan: Perseroan melaporkan informasi 6. Sustainability context: The Company reports
tentang dampak mereka dalam konteks yang lebih luas information about their impacts in a broader context of
dari pembangunan berkelanjutan. sustainable development.
7. Ketepatan waktu: Perseroan melaporkan informasi 7. Timeliness: The Company reports information regularly
secara rutin dan menyediakan informasi tersebut secara and provides information promptly for information users
tepat waktu bagi pengguna informasi untuk mengambil to make decisions.
keputusan.
8. Keterverifikasian: Perseroan mengumpulkan, mencatat, 8. Verifiability: The Company collects, records, compiles,
menyusun, dan menganalisis informasi dengan cara and analyzes information in such a way that the
sedemikian rupa sehingga informasi tersebut dapat information can be examined to determine its quality.
diteliti untuk menentukan kualitasnya.
RUJUKAN LAPORAN REPORT REFERENCE
Sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan perundang- In compliance with the laws and regulations, the preparation
undangan, penyusunan laporan ini mengacu pada of this report refers to the Regulation of Financial Services
pedoman POJK No.51/POJK.03/2017, SEOJK Nomor 16/ Authority No. 51/POJK.03/2017, Circular of Financial
SEOJK.04/2021 dan GRI Standards Universal 2021 (Standard Services Authority No. 16/SEOJK.04/2021 and GRI Universal
GRI) yang diterbitkan oleh Global Sustainability Standards Standards 2021 (GRI Standards) issued by the Global
Board (GSBB) lembaga yang dibentuk oleh Global Reporting Sustainability Standards Board (GSBB), an institution
Initiative (GRI) untuk menangani pengembangan standar established by the Global Reporting Initiative (GRI) to manage
laporan keberlanjutan. the development of sustainability reporting standards
Sejalan dengan komitmen Perseroan untuk melaksanakan In line with the Company’s commitment to implementing
kinerja keberlanjutan, Perseroan berupaya untuk sustainability performance, the Company strives to convey
menyampaikan semua informasi dan data yang diminta all information and data requested by the guidelines. To
oleh panduan. Untuk memudahkan pembaca menemukan facilitate readers in finding information that complies with
informasi yang sesuai dengan panduan, kami menyertakan the guidelines, we include special markers in the form
penanda khusus berupa huruf dan angka sesuai Lampiran of letters and numbers according to Appendix II POJK
II POJK No.51/2017 dan SEOJK Nomor 16/SEOJK.04/2021 No.51/2017 and SEOJK Number 16/SEOJK.04/2021 or include
atau pencantuman angka pengungkapan Standard GRI di GRI Standard disclosure numbers at the back of the relevant
belakang kalimat atau alinea yang relevan. Data lengkap sentence or paragraph. Complete data on the suitability
kecocokan isi laporan dengan kedua rujukan disajikan di of the contents of the report with the two references is
bagian belakang laporan ini dimulai halaman 199. presented at the back of this report, starting on page 199.
Kami berharap, melalui penyajian laporan ini para pemangku We hope that this report may provide information on the
kepentingan, seperti pelanggan, pemegang saham, Company’s contribution in achieving the Sustainable
karyawan, pemerintah, masyarakat, media dan pemasok Development Goals (SDGs) for our stakeholders, such as
serta pemangku kepentingan lainnya dapat mengetahui customers, shareholders, employees, government, society,
sejauh mana keterlibatan Perseroan dalam mewujudkan media and suppliers, as well as other stakeholders. We have
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan also included a link between the materiality of this report
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 35
Page 38
(Sustainable Development Goals/SDG’s). Di samping itu, and the SDGs, in accordance with the SDG Compass, the kami juga menyertakan tautan materialitas laporan ini Guide for Business Action on the SDGs, prepared by GRI, dengan SDGs, sesuai dengan SDG Compass, The Guide for the United Nations Global Compact, and the World Business Business Action on the SDGs, yang disusun oleh GRI, United Council for Sustainable Development (WBCSD). Nations Global Compact, dan the World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). Penyajian data keuangan dalam laporan ini menggunakan The financial data in this report is presented in Rupiah nominasi Rupiah, kecuali diindikasikan lain. Dalam denominations, unless otherwise specified. We employ melaporkan data keuangan, kami menggunakan teknik methodologies based on the Indonesian Statement of berdasarkan Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan Financial Accounting Standards (PSAK) to report financial (PSAK) Indonesia. Sedangkan untuk data keberlanjutan, data. Meanwhile, for statistics on sustainability, we employ kami menggunakan teknik pengukuran data yang berlaku internationally recognized data measurement procedures. secara internasional. Untuk menjangkau pembaca yang This report was prepared bilingually in Indonesian and lebih luas sekaligus mengacu pada SEOJK Nomor 16/ English to reach a wider audience while referring to SEOJK SEOJK.04/2021, laporan ini dibuat dalam dua Bahasa yakni No. 16/SEOJK.04/2021. Furthermore, the presentation Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Di samping itu, of quantitative data in this report follows the idea of penyajian data kuantitatif dalam laporan ini menggunakan comparability for a minimum of 3 (three) years. Therefore, prinsip daya banding (comparability), minimal dalam 3 this may assist stakeholders in analyzing the Company’s (tiga) tahun berturut-turut. Dengan demikian hal ini dapat performance trends. membantu pemangku kepentingan melakukan analisis tren kinerja Perseroan. CAKUPAN DAN BATASAN LAPORAN SCOPE AND BOUNDARY OF THE REPORT Laporan ini menyajikan kegiatan operasional SMF di bidang This report includes the Company’s operational activities ekonomi, lingkungan dan sosial beserta dampak yang in the economic, environmental, and social sector, as well ditimbulkannya selama periode 1 Januari-31 Desember as their impacts from January 1 to December 31, 2023, 2023, termasuk di dalamnya dampak yang bermakna positif. including the positive impacts. [GRI 2-2] [GRI 2-2] SIKLUS, PERIODE PELAPORAN DAN PERNYATAAN REPORTING CYCLE, PERIOD, AND STATEMENT OF USE PENGGUNAAN Laporan ini terbit setahun sekali, dan menjadi bagian yang This report is published annually and is an inseparable part tidak dapat terpisahkan dari Laporan Tahunan Perseroan. of the Company’s Annual Report. SMF has reported the cited SMF telah melaporkan informasi yang dikutip pada indeks information on the GRI content index from 1 January to 31 konten GRI untuk periode dari 1 Januari-31 Desember 2023 December 2023 with reference to the GRI Standards. [GRI 2-3] “with reference to the GRI Standards” [GRI 2-3] PERUBAHAN TERKAIT LAPORAN CHANGES RELATED TO THE REPORT Pada Laporan Keberlanjutan 2022 terdapat perubahan The 2022 Sustainability Report includes changes to material topik material dibanding tahun sebelumnya. Penetapan topics compared to the previous year. The Company adanya perubahan dilakukan setelah Perseroan melakukan conducted a review of material topics for 2021 with the peninjauan terhadap topik material tahun 2021 dengan participation of internal and external stakeholders, following melibatkan pemangku kepentingan internal dan eksternal the 2021 Universal GRI Standards guidelines. The Company 36 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 39
Tentang Laporan Keberlanjutan | About Sustainability Report
sesuai panduan GRI Standards Universal Tahun 2021. regularly assessed and identified impacts to ensure that
Perseroan melakukan identifikasi dan menilai dampak the material topics in this report accurately reflect the most
secara berkesinambungan, sekaligus memastikan bahwa significant impacts during the reporting year.
topik material dalam laporan ini mewakili dampak paling
signifikan selama tahun pelaporan.
Peninjauan secara internal dan eksternal dilakukan melalui Internal and external reviews were conducted via online
meeting secara online pada 23 Desember 2022 yang meetings on December 23, 2023, attended by the Company’s
diikuti oleh pemangku kepentingan internal Perseroan internal stakeholders, namely management and employees
yaitu manajemen dan karyawan lintas divisi, termasuk from various divisions, including those in charge of report
para penanggung jawab penyusunan laporan. Adapun preparation. Consultants, partners, and report users were
pihak eksternal yang terlibat adalah konsultan, mitra, dan among the external parties involved. [GRI 3-1]
pengguna laporan. [GRI 3-1]
Proses untuk Menentukan Topik Material The Process for Determining Material Topics
Mengidentifikasi dan menilai dampak secara berkesinambungan Menentukan topik material untuk pelaporan
Identifying and assessing impacts on an ongoing basis Determining material topics for reporting
Menguji topik material
Melibatkan berbagai pemangku dengan pakar dan
kepentingan dan pakar yang relevan pengguna informasi
Involving relevant stakeholders and experts Examining material
topics with experts and
information users
Memprioritaskan
Memahami dampak paling
konteks Mengidentifikasi Menilai signifikan untuk
organisasi dampak aktual signifkansi pelaporan
dan potensial dampak Topik Material
Assessing the Material Topicspact
Understanding Identifying actual and Prioritizing the most
the potential impacts significance of impact significant impacts
organizational for reporting
context
Menggunakan Mempertimbangkan
Menguji topik material
Standar Sektor untuk topik dan dampak
terhadap topik dalam
memahami konteks yang dideskripsikan
Standar Sektor
sektor dalam Standar Sektor
Examining material topics
Using Sector Standards Considering the topics
against topics in the
to understand sector and impacts described
Sector Standards
context in the Sector Standards
Selanjutnya, setelah melakukan peninjauan dan mendapat Furthermore, after conducting a review and obtaining
persetujuan Direksi, Perseroan menetapkan delapan topik approval from the Board of Directors, the Company
material (dari sebelumnya 10 topik). Selain kedelapan topik determined eight material topics (from previously 10
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 37
Page 40
material yang merujuk pada GRI Standards, terdapat dua topics). In addition to the eight material topics that refer
pengungkapan/indikator sektor jasa keuangan GRI G-4 yang to GRI Standards, there are two GRI G-4 financial services
kami sampaikan dalam laporan ini. Dengan demikian, topik sector disclosures/indicators that we present in this
material pada Laporan Keberlanjutan Perseroan Tahun 2023 report. Therefore, the material topics in the 2023 Company
diuraikan pada tabel berikut: [GRI 2-14, 3-2] Sustainability Report are described in the following table:
[GRI 2-14, 3-2]
Tabel Topik Material Tahun 2023 Table of 2023 Material Topics
Nomor Boundary
Pengungkapan GRI
Topik Material / Material Kenapa Topik ini Material / Reason of
Standards / GRI Di dalam SMF Di luar SMF /
Topics Materiality
Standards Disclosure / Within SMF Outside SMF
No.
Ekonomi / Economy
Kinerja Keuangan/Ekonomi Berdampak signifikan pada pemangku
/ Financial/Economic kepentingan / Has significant impact on the 201-1, 201-3 √
Performance stakeholders
Dampak ekonomi tak Berdampak signifikan pada pemangku
langsung / Indirect kepentingan / Has significant impact on the 203-1 √ √
Economic Impact stakeholders
Lingkungan / Environment
Berdampak signifikan pada lingkungan / Has
Energi / Energy 302-1, 302-4 √
significant impact on the environment
Berdampak signifikan pada lingkungan / Has
Emisi / Emmission 305-1, 305-2 √
significant impact on the environment
Sosial / Social
Berdampak signifikan pada karyawan dan bagi
Kepegawaian / Employment kesinambungan usaha / Has significant impact 401-1, 401-2, 401-3 √
on employee and business sustainability
Kesehatan dan Keselamatan Berdampak signifikan pada karyawan dan bagi
Kerja / Ocupational Health kesinambungan usaha / Has significant impact 403-9, 403-10 √
and Safety on employee and business sustainability
Berdampak signifikan bagi karyawan,
Pelatihan dan Pendidikan / pemangku kepentingan dan bagi
404-2, 404-3 √
Training and Education kesinambungan usaha / Has significant impact
on stakeholders and business sustainability
Berdampak signifikan pada pemangku
Masyarakat Lokal / Local
kepentingan / Has significant impact on the 413-1 √ √
Communities
stakeholders
Sektor Jasa Keuangan / Financial Services Sector
Produk dan Layanan untuk Berdampak signifikan bagi pemangku
Manfaat Sosial / Products kepentingan dan bagi kesinambungan usaha
FS7 √ √
and Services for Social / Has significant impact on stakeholders and
Benefit business sustainability
Inisiatif untuk mengadakan
dan mendukung kegiatan
literasi keuangan atau
Berdampak signifikan bagi pemangku
pembiayaan khusus /
kepentingan / Has significant impact on the FS16 √ √
Initiative to organize and
stakeholder
support financial literacy
activities or special
financing
38 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 41
Tentang Laporan Keberlanjutan | About Sustainability Report
PERNYATAAN ULANG INFORMASI RESTATEMENT OF INFORMATION
Untuk mendukung validitas isi laporan, apabila terdapat To support the validity of the report’s contents, we mark
pernyataan ulang informasi yang diberikan dalam laporan *restated if there is a restatement of information provided
sebelumnya, kami memberi tanda *disajikan kembali. [GRI 2-4] in the previous report. [GRI 2-4]
VERIFIKASI OLEH PIHAK INDEPENDEN VERIFICATION BY INDEPENDENT PARTY
Untuk memastikan validasi dan keandalan informasi yang To ensure the validation and reliability of the information
disampaikan dalam laporan ini, GRI merekomendasikan presented in this report, GRI recommends the use of
penggunaan external assurance oleh pihak ketiga yang external assurance by an independent third party. In this
independen. Pada laporan ini, Perseroan belum melakukan report, the Company has not carried out verification by an
verifikasi oleh pihak independen. Namun demikian, SMF independent party. However, SMF guarantees the accuracy
menjamin kebenaran atas informasi yang terdapat pada of the information in this report. [GRI 2-5]
laporan ini. [GRI 2-5]
AKSESIBILITAS DAN UMPAN BALIK ACCESSABILITY AND FEEDBACK
Sebagai wujud keterbukaan informasi, SMF memberikan As a form of information transparency, SMF allows readers
layanan kepada para pembaca dan pemangku kepentingan and stakeholders to access and download sustainability
untuk mengakses dan mengunduh laporan keberlanjutan reports via the website www.smf-indonesia.co.id. We invite
melalui website www.smf-indonesia.co.id. Kami menyambut reader comments, ideas, and feedback to help us enhance
baik komentar, ide dan umpan balik dari para pembaca the quality of our next report. These suggestions can be
demi perbaikan kualitas laporan kami berikutnya. Masukan- submitted to us via: [GRI 2-3]
masukan tersebut dapat disampaikan kepada kami melalui:
[GRI 2-3]
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Grha SMF Grha SMF
Jalan Panglima Polim I No. 1, Melawai Kebayoran Baru, Jalan Panglima Polim I No. 1, Melawai Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan 12160 Jakarta Selatan 12160
Telp : (021) 2700400 Phone: (021) 2700400
Fax : (021) 2701400 Facsimile: (021) 2701400
E-mail : corsec@smf-indonesia.co.id E-mail : corsec@smf-indonesia.co.id
Website : www.smf-indonesia.co.id Website : www.smf-indonesia.co.id
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 39
Page 42
Profil Perusahaan Company Profile
Page 43
Page 44
PERUSAHAAN
Company Profile
Nama Perusahaan
/ Company Name PT SARANA MULTIGRIYA FINANSIAL (PERSERO)
[GRI 2-1]
Tanggal Pendirian
(Pertama Kali
Beroperasi) / Date of 22 Juli 2005 / July 22, 2005
Establishment (First
Time Operating)
Bidang Usaha / Line
of Business [GRI 2-6] Pembiayaan Sekunder Perumahan / Secondary Mortgage
[OJK C.4]
Modal Dasar /
Rp27.000.000.000.000,-
Authorized
Berita Negara Republik Indonesia tertanggal 30 Agustus 2005 No. 69, Tambahan No.
9263, Berita Negara Republik Indonesia tertanggal 3 Juli 2009 No. 53, Tambahan
No. 17294, dan telah diubah dengan Akta tertanggal 3 Juni 2015 No. 02A, dibuat di
hadapan Ir Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, Sarjana Hukum, Notaris di Jakarta,
sebagaimana Keputusan Menteri Hukum dan HAM No. AHU-0938942.AH.01.02 Tahun
2015 tertanggal 08 Juli 2015 dan telah masuk dalam Daftar Perseroan No. AHU3530421.
AH.01.11.Tahun 2015 tertanggal 08 Juli 2015, dan terakhir diubah dengan akta tertanggal
15 November 2022 Nomor 16, dibuat di hadapan Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito,
S.H., Notaris di Jakarta, perubahan data perseroan telah diterima dan dicatat dalam
Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia sebagaimana termaktub dalam Surat Penerimaan Pemberitahuan
Perubahan Data Perseroan Nomor AHU-AH.01.03-0314601 tanggal 17 November 2022,
dan susunan Direksi terakhir berdasarkan akta No. 21 tertanggal 11 Agustus 2022,
dibuat dihadapan Ir Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, Sarjana Hukum, Notaris di
Anggaran Dasar dan Jakarta, yang telah diterima dan diberitahukan kepada Menteri Hukum dan Hak Asasi
Perubahan / Articles
Manusia, sebagaimana Surat No. AHU-AH.01.09.0043627 tanggal 12 Agustus 2022. /
of Association and
Its Amendments State Gazette of the Republic of Indonesia, dated August 30, 2005 No. 69, Supplement
No. 9263, State Gazette of the Republic of Indonesia No. 53 dated July 3, 2009,
Supplement No. 17294, which was subsequently amended through Deed dated June 3,
2015 No. 02A, drawn up before Ir. Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito, S.H., Notary
in Jakarta pursuant to the Decree of the Minister of Law and Human Rights No. AHU-
0938942.AH.01.02. of 2015 dated July 8, 2015 and included in the Company List No.
AHU3530421.AH.01.11 of 2015 dated July 8, 2015, and lastly amended through Deed No.
16 dated November 15, 2022, drawn up before Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito,
S.H., Notary in Jakarta, it was accepted and registered to Legal Entity Administration
System of Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia as set forth
in the Receipt of Company’s Data Change Notification Number AHU-AH.01.03-0314601
dated November 17, 2022, and the latest composition of the Board of Directors based
on deed No. 21 dated August 11, 2022, drawn up before Ir Nanette Cahyanie Handari
Adi Warsito, S.H, Notary in Jakarta, which was received and notified to the Minister of
Law and Human Rights, as in Letter No. AHU-AH.01.09.0043627 dated August 12, 2022.
42 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 45
Profil Perusahaan | Company Profile
PROFIL
PERUSAHAAN
Company Profile
Badan Hukum dan Badan Usaha Milik Negara (BUMN), yang 100% dimiliki Pemerintah Republik Indonesia
Kepemilikan / Legal
/ State-Owned Enterprise (SOE), of which the Government of the Republic of Indonesia
Entity and Ownership
[GRI 2-1] holds 100% ownership of the Company’s shares.
Modal Disetor /
Rp14.330.000.000.000,-
Paid-Up Capital
1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 5 Tahun 2005 tentang Penyertaan
Modal Negara Republik Indonesia untuk Pendirian Perusahaan Perseroan (Persero)
di bidang Pembiayaan Pembelian Perumahan, tanggal 7 Februari 2005, yang terakhir
diubah dengan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 57 Tahun 2020
tentang Penyertaan Modal Negara Republik Indonesia untuk Pendirian Perusahaan
Perseroan (Persero) di bidang Pembiayaan Pembelian Perumahan. / Regulation of
the Republic of Indonesia No. 5 of 2005 concerning State Capital Participation of the
Republic of Indonesia for the Establishment of Limited Liability Companies (Persero)
in the Mortgage Financing sector, dated February 7, 2005, recently amended by
Government Regulation of the Republic of Indonesia No. 57 of 2020 concerning
State Capital Inclusion of the Republic of Indonesia for the Establishment of a
Limited Liability Company (Persero) in the Mortgage Financing sector.
Dasar Hukum 2. Peraturan Presiden No. 19 Tahun 2005, terakhir diubah dengan Peraturan Presiden
Pendirian / No. 100 Tahun 2020 tentang Pembiayaan Sekunder Perumahan. / Presidential
Legal Basis of
Establishment [GRI 2-1] Regulation No. 19 of 2005, last amended by Presidential Regulation No. 100 of 2020
concerning Secondary Housing Financing.
3. Akta tertanggal 22 Juli 2005 No. 59, yang dibuat di hadapan Imas Fatimah, Sarjana
Hukum, Notaris di Jakarta, yang telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Keputusan No. C-20694.HT.01.01.
TH.2005 tanggal 26 Juli 2005, dan telah diumumkan dalam Berita Negara Republik
Indonesia tertanggal 30 Agustus 2005 No. 69, Tambahan No. 9263, Berita Negara
Republik Indonesia tertanggal 3 Juli 2009 No. 53, Tambahan No. 17294. / 3.
Deed No. 59 dated July 22, 2005, made before Imas Fatimah, Bachelor of Laws,
Notary in Jakarta, which has received approval from the Minister of Law and Human
Rights of the Republic of Indonesia with Decree No. C-20694.HT.01.01. TH.2005
dated July 26, 2005, and was announced in the State Gazette of the Republic of
Indonesia No. 69 dated August 30 2005, Supplement No. 9263, State Gazette of the
Republic of Indonesia No. 53 dated July 3, 2009, Supplement No. 17294.
Website www.smf-indonesia.co.id
Jumlah Karyawan
/ Number of 113 orang (Per 31 Desember 2023) / 113 employees (as of December 31, 2023)
Employees
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 43
Page 46
PROFIL
PERUSAHAAN
Company Profile
Alamat Kantor
Pusat / Head Office
Grha SMF Jalan Panglima Polim I No. 1 Melawai Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160
Address [GRI 2-1] [OJK
C.2]
Sekretaris Primasari Setyaningrum
Perusahaan / E-mail : corsec@smf-indonesia.co.id
Corporate Secretary Telepon : 021 2700 400
Rating Perusahaan /
AAA – Pefindo
Company Rating
E-mail corsec@smf-indonesia.co.id
Layanan Pelanggan Telepon : (021) 2700400
/ Customer Service Email : info@smf-indonesia.id
Instagram: @ptsmfpersero
Media Sosial / Social
Twitter: @smfpersero
Media
Facebook: PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Wilayah Operasional SMF mendukung pembiayaan pembangunan perumahan di seluruh wilayah Indonesia.
dan Jaringan Kegiatan dukungan pembiayaan tersebut dikoordinasikan hanya dari kantor pusat
Layanan / Area
di Jakarta. / SMF supports housing finance in locations all across the regions in
of Operations and
Service Network [GRI Indonesia. The financing support is coordinated directly from the Company’s head
2-1] [OJK C.4]
office in Jakarta.
Ruang Lingkup
Pasar / Scope of Di seluruh wilayah Indonesia / Throughout Indonesia
Market [GRI 2-6]
44 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 47
Profil Perusahaan | Company Profile
SEKILAS SMF
SMF At A Glance
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), yang selanjutnya PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), hereinafter
disebut juga dengan “SMF”, “Perseroan” atau “kami” didirikan referred to as “SMF”, “the Company”, or “we” was founded on
pada 22 Juli 2005. Pendirian Perseroan merupakan tindak July 22, 2005. The Company was established in response
lanjut atas wacana pemerintah untuk menghadirkan lembaga to the government’s plan to provide a secondary mortgage
pembiayaan sekunder perumahan di antara pemangku financing institution among housing financing industry
kepentingan industri pembiayaan perumahan. Keberadaan partners. The existence of this organization is regarded as
lembaga tersebut ini dinilai sangat penting agar kepemilikan critical in order to make home ownership accessible and
rumah menjadi mudah dan terjangkau bagi seluruh keluarga affordable to all Indonesian families. [GRI 2-1]
Indonesia. [GRI 2-1]
Wacana tentang perlunya lembaga pembiayaan perumahan The discourse about the need for housing finance institution
tersebut sudah mengemuka pada tahun 1993. Lima tahun has emerged since 1993. Five years later, the discourse was
kemudian, wacana tersebut ditindaklanjuti pemerintah then followed up with the issuance of the Decree of the
dengan menerbitkan Keputusan Menteri Keuangan Republik Minister of Finance of the Republic of Indonesia No. 132/
Indonesia No. 132/KMK.014/1998 tentang Perusahaan KMK.014/1998 concerning Secondary Mortgage Company,
Fasilitas Pembiayaan Sekunder Perumahan, yang membuka which opened up opportunities for the establishment of
peluang berdirinya lembaga pembiayaan sekunder secondary mortgage institutions in Indonesia. Based on the
perumahan di Indonesia. Berdasarkan keputusan menteri ministerial decree, SMF was established on July 22, 2005
itulah kemudian SMF berdiri sebagai perusahaan yang as the first company engaged in secondary mortgage in the
bergerak di bidang pembiayaan sekunder khusus perumahan Country.
di Tanah Air.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 45
Page 48
Saat ini, SMF merupakan salah satu Special Mission SMF is currently one of the Ministry of Finance’s Special
Vehicles (SMV) Kementerian Keuangan yaitu lembaga yang Mission Vehicles (SMV), which is an entity designed to
dibentuk untuk melaksanakan tugas-tugas pembangunan carry out development duties assigned to the Minister of
yang diamanatkan kepada Menteri Keuangan di luar fungsi Finance outside of the primary/routine fiscal management
pengelolaan fiskal utama/rutin. SMV dibentuk sekaligus function. SMV was founded at the same time to support
untuk mendukung investasi pemerintah dan penyediaan government investment and to supply commodities and
barang dan sarana publik yang dibutuhkan secara sosial public infrastructure that are needed socioeconomically,
ekonomi meskipun tidak menguntungkan secara bisnis/ despite the fact that they are not viable commercially.
komersial.
Selain bergerak di pembiayaan sekunder perumahan In addition to operating in secondary financing for
konvensional, SMF memperluas bidang geraknya dengan conventional housing, SMF has expanded its scope of
melakukan kegiatan berdasarkan prinsip syariah sejak activity by carrying out activities based on sharia principles
tanggal 10 Juli 2018. Kegiatan itu dilaksanakan setelah terbit since July 10 2018. These activities were carried out after
izin unit usaha syariah No. KEP-73/NB.223/2018 dari Otoritas the issuance of sharia business unit permit No. KEP-73/
Jasa Keuangan (OJK) tentang Pemberian Izin Pembukaan NB.223/2018 from the Financial Services Authority (OJK)
Unit Usaha Syariah Perusahaan Pembiayaan Sekunder concerning Granting Permits to Open Sharia Business Units
Perumahan. for Housing Secondary Financing Companies.
MAKSUD & TUJUAN PENDIRIAN SMF [GRI 2-6] [OJK C.4] PURPOSE AND OBJECTIVES OF THE ESTABLISHMENT OF
SMF [GRI 2-6] [OJK C.4]
Anggaran Dasar Perseroan telah beberapa kali mengalami The Company’s Articles of Association have been amended
perubahan, terakhir dituangkan dalam akta Pernyataan several times, the latest changes were recorded in
Keputusan Tanpa Rapat Perusahaan PT Sarana Multigriya Shareholder’s Circular Resolution of PT Sarana Multigriya
Finansial (Persero) No. 15 tanggal 11 November 2020. Finansial (Persero) No. 15 dated November 11, 2020. The
Akta Perubahan ini telah diterima serta dicatat oleh amendment of the Articles of Association was accepted
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia and recorded by the Minister of Law and Human Rights of
berdasarkan surat No. AHU-0077820.AH.01.02 tahun 2020 the Republic of Indonesia through letter No. AHU- 0077820.
tanggal 20 November 2020. AH.01.02 of 2020 dated November 20, 2020.
Berdasarkan akta tersebut, maksud dan tujuan Perseroan Based on the deed, the purposes and objectives of the
adalah untuk membangun dan mengembangkan Company are to establish and develop secondary mortgage
pasar pembiayaan sekunder perumahan dalam rangka financing market in order to increase the capacity and
meningkatkan kapasitas dan kesinambungan pembiayaan sustainability of mortgage financing, ownership, occupancy
kepemilikan, kepenghunian dan ketersediaan perumahan and availability of housing and residentials which is
dan pemukiman yang terjangkau oleh masyarakat dan affordable by public and to perform primary housing finance
melaksanakan pembiayaan primer perumahan dan and residential in accordance to government assignment.
pemukiman berdasarkan penugasan pemerintah.
Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut, Perseroan To achieve its purposes and objectives as mentioned
dapat melakukan kegiatan usaha sebagai berikut: above, the Company can perform the following operational
activities:
1. Membeli kumpulan aset keuangan dari kreditur asal, yang 1. Purchase financial assets from initial creditor that can
dapat dicatat dalam laporan keuangan Perseroan hingga be recorded in the Company’s financial statements to
memenuhi kelayakan ekonomis untuk disekuritisasi; meet the economic feasibility for securitization;
2. Menerbitkan efek beragun aset berbentuk surat 2. Issue residential mortgage backed securities in the form
partisipasi; of participation certificates;
46 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 49
Profil Perusahaan | Company Profile
3. Menunjuk Entitas Bertujuan Khusus (EBK) untuk 3. Appoint a Special Purpose Vehicle (SPV) to purchase
membeli aset keuangan dari kreditur asal dalam financial assets from the initial creditor and issue RMBS
transaksi penerbitan efek beragun aset berbentuk surat in the form of bond; and
utang dan;
4. Melaksanakan penugasan Pemerintah sebagaimana 4. Carry out government assignment in primary housing
dimaksud dalam pasal 3 ayat (1) huruf b, setelah and settlement finance after obtaining the approval
memperoleh persetujuan dari Rapat Umum Pemegang from the General Meeting of Shareholders.
Saham.
Selanjutnya, untuk mendorong pengembangan pasar Furthermore, to encourage the sustainable development of
Pembiayaan Sekunder Perumahan secara berkelanjutan, the Secondary Mortgage market, the Company carries out
Perseroan: the following:
1. Memberikan fasilitas pinjaman kepada lembaga 1. Provide loan facilities to financial institutions that
keuangan yang memberikan kredit/pembiayaan sektor provide credit/financing for housing and/or settlement
pembiayaan perumahan dan/atau permukiman; finance sector;
2. Meningkatkan kapasitas pihak-pihak yang terlibat dalam 2. Increase the capacity of the parties involved in the
penyelenggaraan pembiayaan perumahan dan/atau implementation of housing and/or settlement financing;
pemukiman, dan; and
3. Melakukan kegiatan lain di bidang pembiayaan 3. Carry out other activities in housing and/or settlement
perumahan dan/atau permukiman sepanjang telah finance sector upon prior approval from the
mendapat persetujuan pemegang saham; shareholders.
Selain kegiatan usaha tersebut di atas, Perseroan dapat pula In addition to the business activities mentioned earlier,
melakukan kegiatan berdasarkan prinsip konvensional dan/ the Company may also undertake other activities based on
atau prinsip syariah sebagai berikut: conventional and/or sharia principles as follows:
1. Menerbitkan Surat Utang, Surat Partisipasi, dan/ 1. Issue Debt Securities, Participation Certificates, and/or
atau sumber dana lainnya sesuai dengan ketentuan other sources of funds in accordance with the provisions
perundang - undangan; of laws and regulations;
2. Mengeluarkan jaminan dan dukungan kredit (Credit 2. Issue guarantee and credit enhancement;
Enhancement);
3. Melaksanakan fungsi sebagai koordinator Global; 3. Perform the function as Global Coordinator;
4. Melaksanakan fungsi sebagai Penata Sekuritisasi; 4. Perform the function as Securitization Administrator;
5. Melakukan penyertaan langsung pada badan usaha 5. Perform direct investment to institutions with certain
dengan kegiatan tertentu; activities;
6. Menempatkan dana dalam bentuk surat berharga negara, 6. Place funds in the form of government debenture debt
surat berharga yang diterbitkan oleh Bank Indonesia, (SUN), bonds issued by Bank Indonesia, deposits and/or
deposito dan/atau instrumen keuangan lainnya yang other financial instruments stipulated by the Minister of
ditetapkan oleh Menteri Keuangan; Finance;
7. Melakukan pembelian Efek Beragun Aset 7. Purchase residential mortgage backed securities.
Dalam upaya membangun dan mengembangkan pasar In establishing and developing secondary mortgage market,
sekunder perumahan, Perseroan dapat memberikan fasilitas the Company can provide loan facilities to banks and/or
pinjaman kepada bank dan/atau lembaga keuangan lainnya other financial institutions which then are distributed to the
untuk selanjutnya disalurkan kepada nasabah dalam bentuk consumers in the form of mortgage which funded from its
KPR yang didanai dari ekuitas terlebih dahulu (bridging) equity (bridging) which are then subsequently replenished
untuk kemudian digantikan dengan dana dari penerbitan by funds from the issuance of bonds and/or other financial
instrumen surat utang dan/atau sumber dana lainnya sesuai instruments in accordance to the laws and regulations.
peraturan perundang-undangan.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 47
Page 50
JEJAK LANGKAH
Milestones
1993
Kementerian Keuangan (d/h Departemen Keuangan) he Ministry of Finance (formerly Department of
mengadakan serangkaian studi kelayakan untuk Finance) conducted a series of feasibility studies for
pendirian lembaga pembiayaan sekunder perumahan the establishment of a secondary mortgage institution
sejak 1993. since 1993.
Pemerintah menerbitkan Keputusan Menteri The Government issued the Decree of the Minister
Keuangan Republik Indonesia No. 132/ KMK.014/1998 of Finance of the Republic of Indonesia No. 132/
yang membuka peluang berdirinya lembaga KMK.014/1998, which opened up the opportunity for the
1998
pembiayaan sekunder perumahan, akan tetapi karena establishment of a secondary mortgage institution,
belum ada calon pemegang saham maka pendiriannya but since there were no potential shareholders, its
belum terlaksana. establishment had not yet been carried out.
Pada 22 Juli 2005, Pemerintah mendirikan PT Sarana On July 22, 2005, the Government established PT
Multigriya Finansial (Persero) dengan Akta No. 59 yang Sarana Multigriya Financial (Persero) by virtue of Deed
diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia 2005 No. 59 and was duly published in the State Gazette of
tanggal 30 Agustus 2005 No. 69 Tambahan No. 9263. the Republic of Indonesia dated August 30, 2005, No.
69, Supplement No. 9263.
Perseroan menyalurkan pinjaman pertama kepada The first loan disbursement by the Company to a
lembaga penyalur KPR PT Bank Tabungan Negara 2006 mortgage lender, namely PT Bank Tabungan Negara
(Persero). (Persero).
Perseroan melakukan penyaluran pinjaman perdana The first lending transaction to a financing company.
2007
kepada perusahaan pembiayaan.
48 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 51
Profil Perusahaan | Company Profile
2008
• Perseroan menyalurkan pinjaman pertama kepada • The first loan disbursement to a Regional
Bank Pembangunan Daerah (BPD). Development Bank.
• Melalui penerbitan Peraturan Presiden Republik • Through the issuance of Presidential Regulation
Indonesia No. 1/2008 sebagai Perubahan of the Republic of Indonesia No. 1 of 2008 as the
atas Peraturan Presiden No. 19/2005 tentang Amendment to Presidential Regulation No. 19
Pembiayaan Sekunder Perumahan, Pemerintah of 2005 concerning Secondary Mortgage, the
memberikan kelonggaran kepada Perseroan agar Government provided concessions to the Company
dapat menyalurkan fasilitas pinjaman paling lama to disburse lending facilities at maxmium 10 years
10 tahun dari sejak penerbitan peraturan dimaksud from the issuance of the regulation until 2018, with
sampai tahun 2018, dengan jangka waktu pinjaman a maximum tenor of 15 years.
paling lama 15 tahun.
• Perseroan merealisasikan transaksi sekuritisasi • the Company realized its first securitization
yang pertama melalui penawaran umum Efek transaction through the public offering of
Beragun Aset (EBA) yang dicatatkan di Bursa Efek Residential Mortgage Backed Securities (RMBS),
Indonesia (BEI). which was listed on the Indonesia Stock Exchange
2009 (BEI).
• Perseroan menerbitkan obligasi pertama (tanpa • The first issuance of the Company’s unsecured
jaminan) melalui penawaran umum. bonds through public offering.
• Perseroan menyalurkan pinjaman pertamanya • The Company disbursed its first loan to a sharia
kepada Bank Syariah. bank.
• Perseroan bekerja sama dengan PT Penilai Harga • The Company cooperated with PT Penilai Harga
Efek Indonesia/ Indonesian Bond Pricing Agency Efek Indonesia/Indonesian Bond Pricing Agency
(IBPA) dalam peluncuran harga pasar wajar EBA. (IBPA) in launching the fair market value of RMBS.
• Perseroan menerbitkan obligasi berjaminan 2010 • The Company issued its first mortgage secured
agunan tagihan KPR yang pertama melalui bonds through public offering.
penawaran umum.
• Perseroan menerbitkan Medium Term Notes (MTN) • The Company issued its first Medium Term Notes
yang pertama melalui penawaran terbatas. (MTN) through limited offering.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 49
Page 52
2011
• Penambahan modal disetor sebesar Rp1 triliun. • Additional paid-up capital of Rp1 trillion.
• Perseroan melakukan penerbitan obligasi • The Company issued its first continuous bonds
berkelanjutan yang pertama melalui penawaran through public offering.
umum.
• Penetapan EBA Surat Partisipasi sebagai efek • The RMBS Participation Certificate is declared as
oleh Ketua Bapepam-LK berdasarkan Surat Ketua security by the Chairman of Bapepam-LK based
Bapepam-LK Nomor 11663/ BL/2012 tanggal 3 on the Decree of the Chairman of Bapepam-LK No.
Oktober 2012. 11663/ BL/2012 dated October 3, 2012.
2012
• Penghargaan pertama dari media sebagai “BUMN • The Company received its first award from the
yang Mendukung & Mengembangkan Pembiayaan media as “The State-Owned Enterprise which
Perumahan bagi Rakyat yang Berkesinambungan”. Supports and Develops Sustainable Housing
Finance for People”.
• Pihak regulator melibatkan Perseroan dalam • The regulator involved the Company in the
proses penyusunan Rancangan Peraturan Otoritas compilation of Draft Regulation of the Financial
Jasa Keuangan tentang EBA–Surat Partisipasi. Services Authority concerning RMBSParticipation
Certificate.
• Perseroan meraih penghargaan pertama dari • The Company received its first award from the
Menteri Perumahan Rakyat RI sebagai “Lembaga Minister of Public Housing of the Republic of
Pendukung Pendanaan Program Pembiayaan Indonesia as “Financial Institution Supporting
Perumahan”. Housing Finance Program”.
• Perseroan memperoleh penghargaan Rekor 2013 • The Company received an award of Business
Bisnis yang diselenggarakan oleh Harian Sindo Record from Sindo Daily & Tera Foundation as “The
& Tera Foundation sebagai “Perusahaan Pelopor Company that Pioneers the Implementation of
Pelaksana Sekuritisasi KPR di Indonesia”. Mortgage Securitization in Indonesia”.
• Dalam ajang InfoBank Award 2013, Perseroan • In the 2013 InfoBank Award event, the Company
meraih predikat “Sangat Bagus” pada peringkat received “Excellent” predicate in the 126th position
ke-126 di antara seluruh perusahaan BUMN. among all SOEs.
• Perseroan menerima penghargaan khusus • The Company received a special award as “Best
sebagai “BUMN Keuangan Terbaik” di antara Financial SOE” among other Finance SOEs
BUMN Keuangan lainnya yang berada di bawah under the Ministry of Finance of the Republic of
Kementerian Keuangan RI. Indonesia.
50 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 53
Profil Perusahaan | Company Profile
2014
• Penerbitan POJK No. 23/POJK.04/2014 tentang • Issuance of Regulation of Financial Services
Pedoman Penerbitan dan Pelaporan Efek Beragun Authority No. 23/ POJK.0/2014 concerning the
Aset berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) dalam Issuance and Reporting Guidelines of Residential
rangka Pembiayaan Sekunder Perumahan. Mortgage Backed Securities Participation
• Dalam ajang BUMN Marketing Award, Perseroan Certificate (RMBS-PC) for Secondary Mortgage.
menerima “Bronze Award” pada kategori “Strategic • In the SOEs Marketing Award event, the Company
Marketing”. received “Bronze Award” in the “Strategic
• Perseroan menerima tambahan Penyertaan Modal Marketing” category.
Negara (PMN) sebesar Rp1 triliun. • The Company received additional State Equity
• Dalam ajang Infobank Award 2014, Perseroan Participation (PMN) amounting to Rp1 trillion.
meraih predikat “Sangat Bagus” pada peringkat • In the 2014 Infobank Award event, the Company
ke-126 di antara seluruh perusahaan BUMN. received “Excellent” predicate in the 126th position
among all SOEs.
• Perseroan meluncurkan logo baru sebagai bentuk • The Company launched its new logo, which marked
semangat dan komitmen dalam mendukung a new spirit and commitment in supporting the
program “Sejuta Rumah” yang dicanangkan “One Million Houses” program that was initiated by
Pemerintah. the Government.
• Perseroan berhasil membukukan peningkatan • The Company successfully posted an increase in
penyaluran pinjaman kepada 246.860 debitur KPR loans disbursement to 246,860 mortgage debtors
yang secara keseluruhan jumlahnya mencapai with a total amount reaching Rp14.60 trillion or
Rp14,60 triliun atau tumbuh 32% dari senilai growth of 32% from Rp11.091 trillion in the previous
Rp11.091 triliun sebelumnya.
2015 year.
• Penerbitan POJK No. 20/POJK.04 tahun 2015 • Issuance of the Regulation of Financial Services
tentang penerbitan dan Persyaratan Efek Beragun Authority No. 20/POJK.04 of 2015 concerning the
Aset Syariah. Issuance and Requirements of Sharia Residential
• Perseroan menjalin kerja sama dengan PT Penilai Mortgage Backed Securities
Harga Efek Indonesia atau Indonesia Bond Pricing • The Company established a partnership with PT
Agency (IBPA) untuk menentukan harga dasar Penilai Harga Efek Indonesia or Indonesia Bond
wajar EBA-SP SMF. Pricing Agency (IBPA) to determine the fair value
• Perseroan menerbitkan Efek Beragun Aset Surat of RMBS-PC.
Partisipasi (EBASP) yang pertama senilai Rp200 • The Company issued its first Residential Mortgage
miliar. Backed SecuritiesParticipation Certificate (RMBS-
• Penandatanganan MoU antara Perseroan, PC) amounted to Rp200 billion.
Kementerian PUPR dan 7 (tujuh) Bank
Pembangunan Daerah (BPD). Kesepakatan • MoU signing between the Company, the Ministry
tersebut berkaitan dengan peningkatan kapasitas of Public Works and Housing (PUPR), and 7 (seven)
penyaluran KPR yang didukung oleh Asbanda. Regional Development Banks (BPD). The agreement
• Perseroan menerima tambahan Penyertaan Modal was related to the capacity improvement of
Negara (PMN) sebesar Rp1 triliun. Mortgage disbursement supported by Regional
• Program Bina Lingkungan SMF dihujani Development Bank Association (Asbanda).
penghargaan oleh Museum Rekor Indonesia • The Company received additional State Equity
dengan “Rekor Pemeriksaan Gigi dengan Peserta Participation (PMN) amounting to Rp1 trillion.
Terbanyak”. • The Company’s Community Development Program
received many awards from the Indonesian Record
Museum with “The Most Participants in Dental
Examination Record”.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 51
Page 54
2016
• Pencatatan Efek Beragun Aset berbentuk Surat • Listing of Residential Mortgage Backed
Partisipasi (EBA-SP) SMFBMRI01 di Bursa Efek Securities-Participation Certificate (RMBS-PC) of
Indonesia dengan rating idAAA dari Pefindo, kerja SMF-BMRI01 on the IDX with an idAAA rating from
sama SMF dan Bank Mandiri. Pefindo, cooperation between the Company and
Bank Mandiri.
• Pencatatan EBA-SP SMF-BTN 02 di Bursa Efek • Listing of RMBS-PC SMF-BTN 02 on the IDX with
Indonesia dengan rating AAA dari Pefindo, an AAA from Pefindo, cooperation between the
kerjasama SMF dan Bank BTN. Company and Bank BTN.
• Penandatanganan kerja sama dengan Korea • Signing of the cooperation agreement with Korea
Housing Finance Corporation (KHFC), terkait Housing Finance Corporation (KHFC) related to
Penelitian dan Program di Bidang Perumahan. Research and Programs in the Housing Sector.
• Peluncuran Housing Finance Information System • Launching of Housing Finance Information System
(HFIS) dan Penyerahan SPO Dokumen KPR SMF (HFIS) and Handover of the Company’s Mortgage
untuk BPD kepada Asosiasi Bank Pembangunan SOPs Documents for Regional Development Banks
Daerah (Asbanda). to Asbanda.
• Program PKBL SMF, Pemeriksaan Gigi yang • The Company’s Partnership and Community
dilakukan secara estafet masuk rekor dunia. Development (PKBL) Program “Dental
• Terbitnya Peraturan Presiden No. 101 Tahun Examination”, which performed by relay has
2016 yang merupakan perubahan ke-2 Peraturan entered the world record.
Presiden No. 19 Tahun 2005, yang membuka • Issuance of the Presidential Regulation No. 101 of
peluang bagi SMF untuk menyalurkan pinjaman 2016 as the Second Amendment to Presidential
tanpa adanya batasan waktu, dengan jangka Regulation No. 19 of 2005, which opened the
waktu fasilitas pinjaman paling lama 15 tahun. opportunity for the Company to disburse loans
without any time limit, with a maximum tenor of 15
• Perseroan menerima tambahan Penyertaan Modal years.
Negara Sebesar Rp1 triliun. • The Company received additional State Equity
• Perseroan meraih penghargaan di Annual Report Participation amounting to Rp1 trillion.
Award 2015, Juara ke 3 Kategori BUMN Keuangan • The Company received an award at the 2015 Annual
Listed. Report Award, 3rd position in the Listed Financial
SOEs category.
52 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 55
Profil Perusahaan | Company Profile
2017
• Pencatatan EBA-SP BTN03, kerja sama SMF • Listing of RMBS-PC SMF-BTN03 on IDX in the
dan Bank BTN senilai Rp1 triliun di Bursa Efek amount of Rp1 trillion.
Indonesia. • The Company held the 4th Asia Fixed Income
• Perseroan menyelenggarakan Asia Fixed Income Summit (AFIS) on September 7, 2017 in Nusa
Summit (AFIS) ke-4 yang digelar pada tanggal 7 Dua, Bali, which was attended by more than 300
September 2017 di Nusa Dua, Bali dan dihadiri oleh participants from within and outside the country.
lebih dari 300 orang peserta dari dalam dan luar In addition, the Company also hosted a meeting
negeri. Selain itu, Perseroan menjadi tuan rumah of Asian Secondary Mortgage Market Association
pertemuan anggota Asian Secondary Mortgage (ASMMA) members.
Market Association (ASMMA). • The Company was appointed as the Chairman of
• SMF menjadi chairman ASMMA yang memiliki ASMMA, which has the authority to coordinate all
otoritas untuk mengkoordinasikan seluruh information and activities carried out by ASMMA
informasi dan kegiatan yang dilakukan oleh members, including managing communication
anggota ASMMA, termasuk mengelola sarana facilities up to the planning of the ASMMA in the
komunikasi hingga melakukan perencanaan following year.
ASMMA tahun berikutnya. • The Company received the highest certificate
• Perseroan mendapatkan peringkat tertinggi IdAAA of IdAAA from PT Pemeringkat Efek Indonesia
dari PT Pemeringkat Efek Indonesia (Pefindo), baik (Pefindo), both for debt securities, as well as for
untuk surat utang yang diterbitkan maupun untuk Corporate rating.
peringkat Korporasi. • In collaboration with the Directorate General of
• Bekerja sama dengan Dirjen Pembiayaan Housing Finance, the Ministry of Public Works and
Perumahan, Kementerian PUPR, Perseroan Housing, the Company submitted the Standard
menyerahkan Standar Prosedur Operasional (SPO) Operating Procedures (SOPs) for the Company’s
KPR BPD SMF, SPO Kredit Modal Kerja – Konstruksi Regional Development Bank Mortgage (KPR
Perumahan SMF (KMK – KP SMF), kepada 25 BPD BPD SMF), Working Capital Credit - Housing
di Indonesia diikuti dengan penandatanganan Construction (KMK-KP SMF), to 25 Regional
Komitmen penerapan SPO tersebut oleh masing- Development Banks in Indonesia, followed by the
masing perwakilan BPD. signing of the Commitment for implementing
• Peluncuran dan penyerahan Standar Operasi the SOPs by each representive of the Regional
Prosedur (SOP) PPR (Pembiayaan Pemilikan Development Banks.
Rumah) Syariah/SPO PPR Syariah, yang telah • Launching and submission of the Sharia Home
disusun oleh SMF kepada Pengurus Asosiasi Bank Ownership Financing SOP as prepared by the
Syariah Indonesia (ASBISINDO) dan Asosiasi Bank Company to the Management of the Indonesian
Pembangunan Daerah (ASBANDA). Sharia Bank Association (ASBISINDO) and
• Peluncuran KPR SMF yang bekerjasama dengan the Regional Development Bank Association
Perusahaan Pembiayaan. (ASBANDA).
• Penandatanganan MoU Penerbitan EBA Syariah SP • Launching of the Company’s Mortgage (KPR SMF)
antara SMF dan Bank BTN Syariah. in Cooperation with Financing Companies.
• Pencatatan Obligasi PUB III Tahap VII sebesar • MoU signing for the Issuance of Sharia RMBS-PC
Rp1,677 Triliun, PUB IV Tahap I Tahun 2017 sebesar between the Company and Bank BTN Syariah.
Rp1 Triliun, dan PUB IV Tahap II Tahun 2017 sebesar • Listing of Continuous Public Offering Bonds III
Rp1 Triliun. Tranche VII of Rp1.677 trillion, Continuous Public
Offering Bonds IV Tranche I 2017 of Rp1 trillion, and
Continuous Public Offering Bonds IV Tranche II
2017 of Rp1 trillion.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 53
Page 56
2018
• Perseroan mendirikan Unit Usaha Syariah • The Company established a Sharia Business
(UUS) agar dapat berfokus pada layanan dan Unit (UUS) to focus on services and product
pengembangan produk yang sesuai dengan development in accordance with sharia principles,
prinsip syariah, seperti Sekuritisasi KPR iB – EBA such as iB Mortgage-Sharia RMBS- PC, Sharia
Syariah SP, Pembiayaan Syariah, dan Penerbitan Financing, and Issuance of Sharia Bond/ MTN or
Obligasi/MTN Syariah atau Sukuk. Sukuk.
• Perseroan meluncurkan produk Efek Beragun • The Company launched its first Retail Residential
Aset berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) Mortgage Backed SecuritiesParticipation
Ritel pertama di Indonesia melalui mekanisme Certificate (RMBS-PC) product in Indonesia
perdagangan di pasar sekunder. through the trade mechanism in the secondary
• Perseroan merealisasikan program KPR-FLPP. market.
Perseroan berperan dalam mengurangi beban • The Company realized the FLPP Mortgage
fiskal Pemerintah dengan membiayai porsi 25% program. The Company contributed in reducing
pendanaan KPR FLPP, sehingga Pemerintah hanya the Government’s fiscal burden by financing the
menyediakan 75% dari total pendanaan FLPP dari 25% portion of FLPP Mortgage funding, thus the
semula yang sebesar 90%. Government only needed to provide 75% of the
• Selama tahun 2018, SMF telah menerbitkan surat total FLPP funding from the original 90%.
utang senilai Rp5,551 triliun melalui penerbitan • Throughout 2018, the Company issued debt
obligasi PUB IV Tahap III sebesar Rp2.000 miliar, securities amounting to Rp5.551 trillion through
PUB IV Tahap IV sebesar Rp1.163 miliar, PUB IV the issuance of Continuous Public Offering Bonds
Tahap V sebesar Rp1.500 miliar dan PUB IV Tahap IV Tranche III of Rp2.000 billion, Continuous Public
VI sebesar Rp888 miliar. Sampai akhir 2018, posisi Offering Bonds IV Tranche IV of Rp1.163 billion,
(outstanding) surat utang SMF mencapai Rp10,23 Continuous Public Offering Bonds IV Tranche V
triliun. of Rp1.500 billion and Continuous Public Offering
• Dalam rangka memperkuat perannya sebagai Bonds IV Tranche VI of Rp888 billion. As of the
Special Mission Vehicle Perseroan secara aktif end of 2018, the Company’s outstanding bond
melakukan inisiasi produk/program, seperti amounted to Rp10.23 trillion.
pembiayaan perumahan di daerah yang terdampak • In strengthening its role as Special Mission
bencana (Program KPR SMF Pasca Bencana) Vehicle (SMV) and fiscal tool of the Government,
program penurunan beban fiskal, program the Company also actively initiated several
pembiayaan homestay di 4 destinasi wisata, dan products/programs, including housing finance
program pembangunan rumah di daerah kumuh di in disaster affected areas (SMF Post-Disaster
32 kota. Mortgage Program), fiscal burden reduction
• Pada 13 Agustus 2018, Perseroan menandatangani program, homestay financing program in 4 tourism
kerja sama bilateral dengan perusahaan Jepang, destinations, and housing development program
yaitu Japan Housing Finance Agency (JHF) in slum areas in 32 cities.
dalam hal pembiayaan perumahan, khususnya • On August 13, 2018, the Company signed a bilateral
pengembangan pasar sekunder pembiayaan cooperation agreement with a Japanese company,
perumahan. namely Japan Housing Finance Agency (JHF) in
housing finance, specifically the development of
the secondary market.
54 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 57
Profil Perusahaan | Company Profile
2019
• SMF berhasil mencatatkan Efek Bursa Aset • The Company successfully listed Residential
berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP-SMF-BTN05) Mortgage Backed Securities in the form of
di Bursa Efek Indonesia (BEI). Pencatatan tersebut Participation Certificates (RMBS-PC SMF-BTN05)
merupakan hasil kerja sama sekuritisasi aset KPR on the Indonesia Stock Exchange (IDX). The listing
senilai Rp2 triliun antara SMF dengan PT Bank was derived from the cooperation in Mortgage
Tabungan Negara (Persero) Tbk. assets securitization of Rp2 trillion between the
• Pada tahun 2019 SMF telah berhasil Company and PT Bank Tabungan Negara (Persero)
merealisasikan dukungannya terhadap program Tbk.
Pemerintah dalam mewujudkan Program • In 2019, the Company succeeded in realizing
Perumahan Berbasis Komunitas khususnya bagi its support for the Government’s program in
masyarakat berpenghasilan tidak tetap. SMF telah realizing the Community-Based Housing Program,
menggandeng Grab Indonesia untuk memberikan especially for people with non-permanent income.
akses KPR melalui Program KPR SMF-Grab bagi The Company partnered with Grab Indonesia
para driver GrabCar. to provide Mortgage access through SMF-Grab
• SMF mencatatkan peningkatan kinerja Mortgage Program for GrabCar drivers.
di sepanjang tahun 2019, terutama dalam • The Company recorded an increase in performance
menjalankan misinya mengalirkan dana dari pasar throughout 2019, particullary in carrying out its
modal ke penyalur KPR di sektor pembiayaan mission of channeling funds from the capital
perumahan. Melalui transaksi sekuritisasi dan market to KPR agents in the home financing
penyaluran pinjaman yang mencapai Rp14,45 sector. Through securitization transactions and
triliun pada tahun 2019, angka tersebut meningkat lending which together reached Rp14.45 trillion in
21,63% dibanding tahun 2018 sebesar Rp11,88 2019, the figure increased by 21.63% compared to
triliun. 2018 of Rp11.88 trillion.
• SMF telah menerbitkan Surat Utang sebesar • SMF issued debts securities of Rp9.28 trillion
Rp9,28 triliun melalui penerbitan obligasi PUB through the issuance of Continuous Public Offering
IV Tahap VII sebesar Rp 1.850 miliar, MTN VIII IV Tranche VII amounted to Rp1.850 billion, MTN
sebesar Rp500 miliar, PUB IV Tahap VIII sebesar VIII of Rp500 billion, Continuous Public Offering IV
Rp2.511 miliar, PUB V Tahap I sebesar Rp2.000 Tranche VIII of Rp2.511 billion, Continuous Public
miliar, Sukuk PUB I Tahap I sebesar Rp100 miliar, Offering V Tranche I of Rp2.000 billion, Continuous
PUB V Tahap II sebesar Rp2.203 miliar dan SBK I Public Offering I Tranche I Sukuk of Rp100 billion,
SMF 2019 sebesar Rp120 miliar. Sampai dengan Continuous Public Offering V Tranche II of Rp2.203
akhir tahun 2019, posisi (outstanding) surat utang billion and SBK I SMF 2019 of Rp120 billion. As of
SMF mencapai Rp14,8 triliun dan pendanaan the end of 2019, the outstanding position of the
dari bank sebesar Rp2,37 triliun, angka tersebut Company’s bonds reached Rp14.8 trillion and
berdasarkan data laporan keuangan periode 31 funding from banks amounted to Rp2.37 trillion,
Desember 2019. this figure was based on financial statements data
• Seluruh dana yang telah dialirkan oleh SMF hingga as of December 31, 2019.
akhir tahun 2019 telah berhasil membiayai kurang • All funds that have been disbursed by the Company
lebih 975.837 ribu debitur KPR (termasuk KPR until the end of 2019 have successfully financed
Program FLPP) yang terbagi atas 84,25 % wilayah approximately 975,837 thousand of Mortgage
debtors (including FLPP Mortgage Program), which
divided into 84.25% of the western region, 15.07%
of the central region and the remaining 0.68% in
the eastern region.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 55
Page 58
barat, 15,07 % wilayah tengah dan sisanya sebesar • From August 2018 to December 31, 2019, the
0,68% wilayah timur. Company together with BLU PPDPP have managed
• Sejak Agustus 2018 hingga 31 Desember 2019, SMF to realize the disbursement of FLPP Mortgage
bersama BLU PPDPP telah berhasil merealisasikan funds to 88,911 debtors with a total disbursement
penyaluran dana KPR FLPP, kepada 88.911 debitur of funds of Rp2.909 trillion through 12 FLPP
dengan total penyaluran dana sebesar Rp2,909 Mortgage disbursement banks.
Triliun melalui 12 bank penyalur KPR FLPP. • SMF synergized with the Ministry of Tourism and
• SMF telah bersinergi dengan Kementerian Creative Economy (Kemenparekraf) in realizing
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) the Partnership Program in the form of Homestay
dalam merealisasikan Program Kemitraan berupa Financing Program in Priority Tourism Destinations
Program Pembiayaan Homestay di Destinasi (DPP) located in Nglanggeran Village (Gunung Kidul,
Pariwisata Prioritas (DPP) yang terletak di Desa DIY Yogyakarta), Pagerharjo Village (Kulonprogo
Nglanggeran (Gunung Kidul, DIY Yogyakarta), DIY Yogyakarta), Samiran Village (Boyolali, Central
Desa Pagerharjo (Kulonprogo DIY Yogyakarta), Java), Kute Village (Lombok, West Nusa Tenggara)
Desa Samiran (Boyolali, Jawa Tengah), Desa Kute • In the Housing Development Program in Slum
(Lombok, Nusa Tenggara Barat) Areas, the Company synergized with the
• Program Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Directorate General of Human Settlements, the
Layak Huni di Daerah Kumuh, SMF telah bersinergi Ministry of Public Works and Housing through
dengan Dirjen Cipta Karya, Kementerian PUPR KOTAKU program (National Slum Upgrading
melalui program KOTAKU (kota tanpa kumuh) Project) in dealing with slum through renovation/
dalam mengatasi daerah kumuh melalui renovasi/ construction. In 2019 this program has been
pembangunan rumah. Pada tahun 2019 program ini launched in several cities, namely Semarang,
telah digulirkan di beberapa kota yaitu Semarang which includes the house renovation in 2 villages
yang mencakup perbaikan rumah kumuh di 2 in slum areas consisting of 40 houses, Pontianak
kelurahan yang terdiri dari 40 rumah, Pontianak (1 (1 village, 23 houses), Bukittinggi (2 villages, 13
kelurahan, 23 rumah), Bukittinggi (2 kelurahan, 13 houses) and Makassar (1 village, 14 houses).
rumah) dan Makassar (1 kelurahan 14 rumah). • In the Post-Disaster Mortgage Program, a home
• Pada Program KPR Pasca Bencana, yang ownership program with the aim at supporting
merupakan Program kepemilikan rumah dengan government programs related to the recovery of
tujuan untuk mendukung program pemerintah settlements affected by disasters. In 2019, the
terkait pemulihan pemukiman yang terdampak Company has realized the distribution of Post-
akibat bencana. Pada tahun 2019 SMF telah Disaster iB Mortgage in Lombok, West Nusa
merealisasikan penyaluran KPR iB Pasca Bencana Tenggara, which targeted the State Civil Apparatus
di Lombok Nusa Tenggara Barat, yang menyasar (ASN).
Aparatur Sipil Negara (ASN). • The Company established a cooperation with
• SMF menjalin kerja sama dengan Korean Korean Housing and Urban Guarantee Corporation
Housing and Urban Guarantee Corporation (HUG) related to the exchange of business
(HUG) terkait pertukaran informasi bisnis kedua information between the two parties. The
pihak. Kerjasama tersebut merupakan sinergi collaboration was a real synergy for developing
nyata dalam rangka pengembangan industri the housing industry, especially houses intended
perumahan, khususnya rumah yang diperuntukan for Low Income Communities (MBR). The signed
bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR). Memorandum of Understanding (MoU) was the
Memorandum of Understanding (MoU) yang initial and basic step in conducting collaboration,
ditandatangani tersebut menjadi langkah awal dan research, information sharing, knowledge sharing,
dasar dalam melakukan kerja sama, penelitian, which closely related to housing finance.
berbagi informasi, berbagi pengetahuan, yang
berkaitan erat dengan pembiayaan perumahan.
56 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 59
Profil Perusahaan | Company Profile
2020
• Perseroan mendapatkan perluasan mandat dari • The Company received an expansion of its
Pemerintah dengan diterbitkannya Peraturan mandate from the Government through the
Pemerintah (PP) No. 57 Tahun 2020, tentang issuance of Government Regulation No. 57 of
Perubahan Kedua atas Peraturan Pemerintah No. 2020 concerning the Second Amendment to
5 Tahun 2005 tentang Penyertaan Modal Negara Government Regulation No. 5 of 2005 concerning
Republik Indonesia Untuk Pendirian Perusahaan the State Equity Participation of the Republic
Perseroan (Persero) di Bidang Pembiayaan of Indonesia for the Establishment of Limited
Sekunder Perumahan, dan Peraturan Presiden Liability Companies (Persero) in Secondary
(Perpres) No. 100 Tahun 2020, Tentang Perubahan Mortgage Sector, and Presidential Regulation No.
Ketiga atas Peraturan Presiden No. 19 Tahun 100 of 2020 concerning the Third Amendment to
2005 tentang Pembiayaan Sekunder Perumahan. Presidential Regulation No. 19 of 2005 concerning
Melalui mandat baru tersebut Perseroan dapat Secondary Mortgage. Through this new mandate,
semakin memperkuat fungsi dan perannya dalam the Company shall be able to further strengthen its
mendukung peningkatan kapasitas penyaluran function and role in supporting the improvement
pembiayaan perumahan yang berkesinambungan of sustainable housing finance disbursement
baik dari sisi supply dan demand, sehingga akses capacity both in terms of supply and demand to
masyarakat untuk mendapatkan hunian yang layak enable the public in having wider access to decent
dan terjangkau dapat semakin terbuka lebar. and affordable housing.
• Kinerja Efek Beragun Aset berbentuk Surat • The performance of Residential Mortgage Backed
Partisipasi (EBA-SP) yang dirilis oleh Perseroan Securities in the form of a Participation Certificate
tetap terjaga dengan kualitas kinerja yang baik dan (RMBS-PC), which was launched by the Company,
menjanjikan di tengah masa pandemi Covid-19. was still maintained with good and promising
EBA-SP tetap konsisten dengan rating terbaik performance quality in the midst of the COVID-19
yakni idAAA dari PT Pemeringkat Efek Indonesia pandemic. RMBS- PC remained consistent with the
(Pefindo) dengan return yang kompetitif yaitu best rating, namely idAAA from PT Pemeringkat
berkisar antara 7%-10%. Hal tersebut tercermin Efek Indonesia (Pefindo) with competitive returns
dari historikal penerbitan EBA-SP, dimana Kupon ranging from 7%-10%. This was reflected in the
EBA-SP Kelas A sebagai instrumen dengan rating historical issuance of RMBS-PC, where the Class
triple A selalu berada di atas return deposito. A RMBS-SP Coupon as an instrument with triple A
• Selama tahun 2020, Unit Usaha Syariah SMF rating, was always above the deposit return.
telah menginisiasi kerja sama dengan Bank • Throughout 2020, the Company’s Sharia Business
Umum Syariah maupun Unit Usaha Syariah Unit has initiated cooperation with Sharia
potensial dengan realisasi pencairan pembiayaan Commercial Banks as well as potential Sharia
replacement financing kepada Bank BTN Syariah Business Units by realizing the disbursement of
sebesar Rp3,35 triliun, Bank Muamalat Indonesia replacement financing to Bank BTN Syariah of
sebesar Rp100 miliar, dan Bank DKI Syariah Rp3.35 trillion, Bank Muamalat Indonesia of Rp100
sebesar Rp500 miliar. Secara kumulatif total billion, and Bank DKI Syariah of Rp500 billion.
penyaluran pembiayaan syariah telah dilakukan Cumulatively, the Company’s total distribution of
SMF sejak tahun 2009 dan hingga saat ini secara sharia financing from 2009 to date amounted to
akumulasi telah mencapai Rp11,5 triliun. Rp11.5 trillion.
• Di tengah pandemi Covid-19 Perseroan tetap • In the midst of the Covid-19 pandemic, the
komit untuk berkontribusi kepada Program KPR Company remained committed to contributing
Subsidi/FLPP Pemerintah, tercatat disepanjang to the Government’s Subsidized/FLPP Mortgage
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 57
Page 60
tahun 2020 yaitu dengan mengalirkan pembiayaan Program, which recorded to have distributed
sebesar Rp1,5 triliun atau setara dengan 44.157 financing of Rp1.5 trillion or equivalent to 44,157
debitur, dibandingkan dengan kinerja tahun 2019 debtors throughout 2020, compared to 2019
Rp1,4 triliun atau setara dengan 45.399 debitur performance of Rp1.4 trillion or equivalent with
ditambah dengan program percepatan FLPP 45,399 debtors plus the 2020 FLPP acceleration
Tahun 2020 yang dilaksanakan di Bulan Desember program held in December 2020 of Rp486 billion
2020 sebesar Rp486 miliar atau setara dengan or equivalent to 14,580 debtors. The Company
14.580 debitur. Perseroan juga mencatatkan also recorded the addition of 3 (three) new
penambahan 3 (tiga) Bank pelaksana baru implementing banks using FLPP Mortgage
pengguna Dana Pendampingan KPR FLPP yaitu Assistance Fund, namely Bank BRI Agro, Bank
Bank BRI Agro, Bank Nagari dan Bank Nagari Nagari and Bank Nagari Syariah.
Syariah. • The Company received a special assignment
• Perseroan mendapat penugasan khusus dari from the Shareholders in enhancing its role in the
Pemegang Saham dalam meningkatkan perannya development of housing industry sector by taking
pada pengembangan sektor industri perumahan over minority shares in PT Sejahtera Eka Graha
dengan melakukan pengambilalihan saham and its Subsidiaries.
minoritas pada PT Sejahtera Eka Graha dan Entitas • The Company had the opportunity to present
Anak. SMF-Grab collaboration through a paper entitled
• SMF berkesempatan mempresentasikan kerja “Affordable Housing Finance for Informal
sama SMF-Grab melalui paper bertajuk “Affordable Workers” and won first place in the call for papers
Housing Finance for Informal Workers” dan berhasil 2020 competition held by the World Bank to
menjadi juara pertama dalam kompetisi call the International Secondary Mortgage Market
for papers 2020 yang diselenggarakan World Association (ISMMA). Dozens of ISMMA members
Bank kepada asosiasi perusahaan pembiayaan from various countries attended the event through
sekunder perumahan Internasional (ISMMA). Hadir virtual meeting. From the Company, the virtual
dalam kegiatan melalui virtual meeting tersebut meeting was fully attended by the Company’s
puluhan anggota ISMMA dari berbagai negara. Dari Board of Directors.
SMF, kegiatan virtual meeting dihadiri lengkap oleh • In order to support the acceleration of national
Direksi SMF. economic recovery, especially in the housing
• Dalam rangka mendukung percepatan pemulihan sector, the Company also carried out a special
ekonomi nasional khususnya di sektor perumahan, assignment from the Government as the
Perseroan juga menjalankan penugasan khusus Government’s investment implementer by
dari Pemerintah sebagai pelaksana investasi providing an injection of funds to one of the SOEs
Pemerintah dengan memberikan suntikan dana in the housing sector.
kepada salah satu BUMN di sektor perumahan.
58 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 61
Profil Perusahaan | Company Profile
2021
• Guna mengoptimalkan peran dan fungsinya dalam • In order to optimize its role and function in
mendorong pemulihan ekonomi nasional serta encouraging the national economic recovery
bangkitnya industri perumahan baik dari sisi and the rise of the housing industry from both
supply maupun demand sesuai perluasan mandat the supply and demand sides in accordance with
yang telah diberikan oleh Pemerintah, Perseroan the expansion of mandate from the Government,
bersinergi dengan PT Permodalan Nasional Madani the Company collaborated with PT Permodalan
atau PNM dalam merealisasikan Program Hunian Nasional Madani or PNM in realizing the Micro
Mikro Mekaar atau HOME. Program ini merupakan Mekaar Residential Program or HOME. This
program pembiayaan mikro perumahan bagi program is a housing microfinance program for
nasabah PNM Mekaar, dengan peruntukkan untuk PNM Mekaar customers, with the objective of
renovasi rumah nasabah yang juga dijadikan renovating customers’ homes that also serve as
sebagai tempat usaha atau mendukung usaha. places of business or as support for businesses.
• Perseroan menggandeng PT Penjaminan • The Company collaborated with PT Penjaminan
Infrastruktur Indonesia (Persero) atau PII dalam Infrastruktur Indonesia (Persero) or PII on
lingkup kerja sama innovative financing dengan innovative financing cooperation with the
skema Kerja Sama Pemerintah dan Badan Usaha Government and Public Private Partnership
(KPBU) di sektor perumahan dan pemukiman. (PPP) scheme in the housing and settlement
Ruang lingkup dari kerja sama tersebut terdiri sector. The scope of the collaboration includes
dari penjajakan potensi, pengembangan potential exploration, construction development,
pembangunan, pembiayaan sektor perumahan housing and settlement sector financing, as well
dan permukiman serta capacity building dan as capacity building and training for PPPs in the
pelatihan terkait KPBU untuk sektor perumahan housing and settlement sector.
dan permukiman.
• Pemerintah kembali memberikan dukungannya • The Company has once again supported the
kepada Perseroan dalam mendorong peningkatan Company in its efforts to increase the distribution
penyaluran KPR FLPP melalui Penyertaan Modal of FLPP mortgages through State Equity
Negara (PMN). Pada tahun 2021 Pemerintah Participation (PMN). The government disbursed
mengalirkan dana PMN kepada Perseroan PMN funds amounted to Rp2.25 trillion to the
sebesar Rp2,25 triliun. Seluruh dana tersebut di- Company. All of these funds were combined with
blended dengan dana dari penerbitan surat utang, funds from the issuance of debt securities, and the
kemudian total dananya seluruhnya digunakan total funds were used entirely to support the FLPP
untuk mendukung program KPR FLPP dalam mortgage program in meeting the target of FLPP
memenuhi target subsidi pembiayaan KPR FLPP mortgage financing subsidies for 157,500 housing
bagi 157.500 unit rumah pada tahun 2021 bagi MBR. units for LowIncome Communities (MBR) in 2021.
• Pada tahun 2021, penyaluran dana KPR FLPP • In 2021, the FLPP mortgage funds disbursement
mencapai Rp24,19 triliun untuk 178.828 unit rumah, amounted to Rp24.19 trillion for 178,828 housing
dimana porsi PPDPP (75%) sebesar Rp19,58 triliun, units, of which the PPDPP portion (75%) amounted
yang terdiri dari dana APBN sebesar Rp16,62 triliun to Rp19.58 trillion, consisting of State Budget
dan pengembalian pokok sebesar Rp2,96 triliun, funds of Rp16.62 trillion and principal repayments
dan porsi SMF (25%) sebesar Rp4,62 triliun. of Rp2.96 trillion, and the Company’s portion (25%)
• Perseroan dipilih sebagai Sekretariat Ekosistem of Rp4.62 trillion.
Perumahan oleh Kelompok Kerja (Pokja) Ekosistem • The Housing Ecosystem Working Group (Pokja),
Perumahan diketuai oleh Ditjen Pembiayaan chaired by the Directorate General of Infrastructure
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 59
Page 62
Infrastruktur, Kementerian PUPR. Perseroan Financing, Ministry of Public Works and Public
berperan mendukung kegiatan koordinasi Housing, chose the Company to serve as the
penyelenggaraan pelayanan teknis administratif Housing Ecosystem Secretariat. The Company
dan ketatausahaan dari Kelompok Kerja Ekosistem plays the role in supporting the coordination of
Perumahan. Pokja tersebut merupakan wadah the administration of technical administrative and
koordinasi antar stakeholder di sektor perumahan administrative services provided by the Housing
dan pembiayaan perumahan. Rencana Kerja dalam Ecosystem Working Group. The Working Group
Pokja Ekosistem Perumahan bertujuan membuka serves as a forum for coordination among housing
jalan bagi terciptanya blueprint kebijakan di bidang stakeholders and housing finance providers. The
perumahan yang konkret, efisien dan efektif dalam Housing Ecosystem Working Group’s Work Plan
rangka pemenuhan kebutuhan perumahan yang aims to pave the way for the development of a
terjangkau bagi masyarakat. concrete, efficient, and effective blueprint for
housing policies in order to meet the community’s
need for affordable housing.
• Pada tahun 2022 Perseroan memprioritaskan • In 2022 the Company has prioritized the
pengembangan beberapa kegiatan usaha 2022 development of several new business activities,
baru, yaitu Kredit Konstruksi dan Kredit Mikro namely Construction Loans and Micro Housing
Perumahan sesuai dengan perluasan mandat yang Loans in accordance with the expansion of the
diberikan oleh Pemerintah. mandate given by the Government.
• Perseroan juga melakukan penjajakan keterlibatan • The Company is also exploring involvement
dalam pengembangan produk untuk KPR Rumah in product development for Business Home
Usaha, KPR PPJB (Perjanjian Pengikatan Jual Mortgage, PPJB KPR (Mortgage Selling and
Beli), KPBU (Kerja sama Pemerintah dan Badan Purchase Binding Agreement), Housing PPP
Usaha) Perumahan, serta penerbitan Covered (Government and Business Entity Cooperation),
Bond. and Covered Bond issuance.
• Dalam rangka mendukung sektor Perumahan • In order to support the Housing sector in
di Indonesia, Perseroan tetap konsisten dalam Indonesia, the Company remains consistent in
menjalankan beberapa penugasan khusus dari performing several special assignments from the
Pemerintah berupa Program KPR Fasilitas Government in the form of the Mortgage Facility
Likuiditas Pembiayaan Perumahan (FLPP) yang Liquidity Program (FLPP) in collaboration with
bekerja sama dengan BP Tapera, Program BP Tapera, the Homestay Financing Program in
Pembiayaan Homestay di destinasi wisata priority tourist destinations/other potential tourist
prioritas/daerah wisata berpotensi lainnya, serta areas, and House Quality Improvement Program in
Program Peningkatan Kualitas Rumah di daerah Slum areas in various regions in Indonesia.
Kumuh pada berbagai wilayah di Indonesia.
60 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 63
Profil Perusahaan | Company Profile
2023
• Pada 2023, SMF memprioritaskan pengembangan • In 2023, SMF prioritized the development of several
beberapa kegiatan usaha baru, antara lain new business activities, including exploring the
penjajakan keterlibatan Perseroan dalam Company’s involvement in product development
pengembangan produk untuk KPRumah Usaha, for Business Home Mortgage, PPJB Mortgage
KPR PPJB (KPR Inden), KPR Sewa Beli, Reverse (Inden Mortgage), Hire Purchase Mortgage,
Mortgage, serta kegiatan KPBU di bidang Reverse Mortgage, as well as PPP activities in the
Perumahan. Selain itu Perseroan juga tetap Housing sector. Aside from that, the Company also
melanjutkan pemasaran beberapa produk bisnis continued to market several business products
serta program sesuai perluasan mandat. and programs following its expanded mandate.
• Perseroan dipilih menjadi Sekretariat Ekosistem • The Company was selected by the Government
Perumahan oleh Pemerintah melalui Direktorat to be the Housing Ecosystem Secretariat
Jenderal Pembiayaan Infrastruktur Pekerjaan through the Directorate General of Public Works
Umum dan Pembiayaan Perumahan, Kementerian Infrastructure Financing and Housing Financing,
PUPR (DJPI), dan Direktorat Jenderal Kekayaan Ministry of Public Works and Housing (DJPI), and
Negara, Kementerian Keuangan (DJKN). the Directorate General of State Assets, Ministry
Sekretariat menjadi pembuka jalan untuk of Finance (DJKN). The Secretariat paved the way
terciptanya sebuah rencana kerja bersama for the development of a common work plan for
pengembangan sektor pembiayaan perumahan the development of a harmonious, efficient, and
yang harmonis, efisien dan efektif. effective housing finance sector.
• Perseroan menerbitkan EBAS-SP perdana di • The Company issued the first EBAS-SP in
Indonesia dengan seri EBAS-SP SMF-BRIS01 Indonesia with the EBAS-SP SMF-BRIS01 series
senilai Rp325 miliar. EBAS-SP tersebut merupakan worth Rp325 billion. The EBAS-SP is an effect
efek hasil proses transaksi sekuritisasi aset resulting from the securitization transaction
pembiayaan rumah milik Bank Syariah Indonesia. process for home financing assets belonging to
• Perseroan menerbitkan obligasi dan sukuk Bank Syariah Indonesia.
berwawasan sosial berkelanjutan perdana di • The Company issued the first sustainable social-
Indonesia yang terdiri dari Obligasi Berwawasan oriented bonds and sukuk in Indonesia, consisting
Sosial Berkelanjutan I Tahap I Tahun 2023 sebesar of Sustainable Social-oriented Bonds I Phase I
Rp500 miliar dengan suku bunga 6,90% tenor 5 Year 2023 of Rp500 billion with an interest rate of
tahun, dan Sukuk Musyarakah Berwawasan Sosial 6.90% for a 5-year term, and Sustainable Social
Berkelanjutan I Tahap I Tahun 2023 sebesar Rp200 Insights Sukuk Musyarakah Phase I 2023 of Rp200
miliar dengan imbal hasil 6,90% tenor 5 tahun. billion with a yield of 6.90% for a 5-year term. This
Penerbitan ini merupakan bagian dari komitmen publication is part of the Company’s commitment
Perseroan sebagai SMV Kemenkeu dalam usaha as the Ministry of Finance’s SMV to create
mewujudkan pendanaan kreatif, berkelanjutan creative and sustainable finance that impacts
dan memiliki impact dalam membangun negeri the development of countries and changes
dan mengubah kehidupan masyarakat, khususnya people’s lives, particularly raising awareness of
untuk meningkatkan awareness atas isu Environmental, Social and Governance (ESG)
Environmental, Social, and Governance (ESG). issues.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 61
Page 64
MAKNA LOGO
Meaning of Logo
2
3
1
4
5c
5b 5a
1. Gagasan Visual 1. Visual Ideas
Gagasan logogram SMF adalah abstraksi simbolik dari The Company’s logogram concept is an abstract form of
atap rumah, dan kertas mengartikan bahwa SMF adalah a roof of a house, and the sheet of paper that is made
BUMN penyedia dana bagi penyalur KPR dan pasar efek out of it symbolizes the Company as a state-owned
KPR. enterprise which facilitates fund disbursement for
2. Elemen Visual mortgage lenders and the mortgage securities market.
Terdiri dari tiga elemen visual menyimbolkan core value 2. Visual Element
SMF, yakni Sehat, Transparan, dan Bersih. Consists of three visual elements which symbolized
the Company’s core values, namely Transparent,
3. Komposisi Accountable, and Coherent.
Posisi logogram yang mengarah ke kanan atas, 3. Composition
menciptakan impresi terbang memberi arti bahwa SMF Consists of three visual elements which symbolized
telah tinggal landas dan melesat cepat kemajuannya the Company’s core values, namely Transparent,
dalam mencapai cita-citanya. Accountable, and Coherent.
4. Tipografi 4. Typography
Sebagai callname SMF menggunakan adaptasi font As a call name, the Company adapted the font Gotham
Gotham berstruktur bold dan capital, memberi impresi that structured to be in bold and capital, which gave a
kokoh. sturdy image.
5. Warna 5. Color
a. Warna biru memberi makna tentang profesionalisme, a. Blue gives a sense of professionalism, modernity and
modernitas dan futuristik. futuristic.
b. Warna ungu merupakan perpaduan antara warna b. Purple is the mixture of red and blue that creates
merah dan biru menciptakan kesan transparan yang sense of transparency that reflects the Company’s
mencerminkan bahwa prinsip keterbukaan selalu characteristic as being receptive, and firm in policy-
dikedepankan dalam kebijakan, rencana kerja dan making, work and budget planning, along with
anggaran, serta pelaksanaan kegiatan. implementation of activities.
c. Warna merah memberi makna tentang keberanian c. Red defines courage and perseverance towards the
dan semangat untuk mencapai kemajuan. Company’s goals.
62 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 65
Profil Perusahaan | Company Profile
Visi dan Misi
Vision and Mission
Menjadi salah satu entitas utama dalam ekosistem pembiayaan
perumahan yang mendukung penyediaan, kepemilikan dan
Visi
keterhunian rumah yang layak dan terjangkau bagi seluruh keluarga
Indonesia.
Vision To become one of the main entities in housing finance ecosystem that promotes
the supply, ownership, and occupancy of decent and affordable housing for all
Indonesian families.
1. Melaksanakan peran sebagai Special 1. To act as the Government’s Special
Mission Vehicle Pemerintah dan agent Mission Vehicle and Agent of
Misi
of development dalam pembiayaan Development in housing finance.
perumahan.
2. Membangun dan mengembangkan 2. To promote and develop a sustainable
Mission pasar pembiayaan sekunder perumahan secondary mortgage market.
secara berkelanjutan. 3. To provide a source of funding for home
3. Menyediakan sumber pendanaan dalam financing and ownership.
pembiayaan dan kepemilikan rumah. 4. Support the Government’s Sustainable
4. Mendukung program Sustainable Development Goals program.
Development Goals Pemerintah. 5. Develop synergies with housing financing
5. Mengembangkan sinergi dengan stakeholders and provide superior
stakeholder pembiayaan perumahan services with good governance.
dan memberikan pelayanan yang unggul
dengan tata kelola yang baik.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 63
Page 66
Review terhadap Visi dan Misi Perseroan Review of the Company’s Vision and Mission
Perseroan telah melakukan kajian dan review mengenai The Company has conducted studies and reviews to
kesesuaian Visi dan Misi SMF terhadap perkembangan usaha determine the relevance of SMF’s Vision and Mission to
Perseroan saat ini dan tantangan usaha yang akan dihadapi the Company’s current business development and future
ke depan. Mengacu pada review yang dilakukan, Visi dan Misi business difficulties. Based on the reviews, the Company’s
Perseroan masih sesuai dengan kondisi Perseroan saat ini Vision and Mission remain consistent with the Company’s
dan tantangan yang akan dihadapi Perseroan ke depan. situations and the challenges that it will confront in the
future.
TATA NILAI PERUSAHAAN [GRI 2-3] CORPORATE VALUES [GRI 2-3]
Nilai Budaya /
Makna Nilai / Definition of Value Perilaku Utama / Key Behavior
Cultural Values
• Jujur dan dapat dipercaya / Honest and trustworthy
• Rasa kepemilikan dan tanggung jawab terhadap Perseroan /
Kami menjalankan setiap aktivitas dengan berpegang A sense of ownership and responsibility to the Company
Integritas / Integrity pada peraturan dan etika bisnis / We conduct every • Disiplin dalam pekerjaan / Discipline in work
activity by adhering to business rules and ethics • Bekerja dengan moral yang baik, beretika tinggi dan
profesional / Work with good morals, high ethics, and
professionalism
• Berkolaborasi untuk tujuan bersama / Collaborate for a
Kami menjalin hubungan kerja yang efektif, saling common goal
membantu, berbagi informasi dan memberi nilai tambah • Berkoordinasi untuk performa terbaik / Coordinate for best
Sinergi / Synergy untuk mencapai tujuan perusahaan / We establish performance
effective working relationships, help each other, share • Peduli, saling menghargai dan solutif dalam pemecahan
information, and add value to achieve company goals masalah / Care, respect each other and give solutions to
problem solving
Kami memotivasi diri untuk mencapai hasil terbaik, • Berorientasi pada inovasi dan digitalisasi / Innovation and
Maju Terdepan / melampaui standar kinerja dengan semangat tinggi digitalization oriented
Moving Forward / We motivate ourselves to achieve the best results, • Inisiatif, agile, dan adaptif / Initiative, agile and adaptive
exceeding performance standards with high morale • Pengembangan berkelanjutan / Sustainable development
• Berorientasi pada proses / Process-oriented
Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan
• Berfokus pada solusi / Focused on solution
tercapainya kebutuhan dan harapan pemangku
Fokus / Focus • Membangun hubungan dengan pelanggan / Building
kepentingan / We do our best to ensure stakeholder
relationships with customers
needs and expectations are met
• Memberikan layanan yang unggul / Deliver superior service
01
PRPROODD UK
UCT
OP
E R AS I O N A L
REREPPUTATION SI
OPER ATIONAL
04 02
UTA
SINERGI
SINERGY
03
64 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 67
Profil Perusahaan | Company Profile
EMPAT PILAR STRATEGIS PERUSAHAAN THE COMPANY’S FOUR STRATEGIC PILLARS
Perseroan menyusun rangkaian strategi berlandaskan pada The Company’s strategies are prepared based on 4 (four)
4 (empat) pilar strategis yaitu Produk, Reputasi, Sinergi dan strategic pillars, namely: Product, Reputation, Synergy, and
Operasional. Operational.
1. Produk 1. Product
Perseroan mengeluarkan produk- produk yang berkualitas The Company launched a variety of superior quality
untuk melayani pasar pembiayaan primer dan sekunder products to serve the primary and secondary mortgage
perumahan sesuai segmen dan target pasar yang akan market according to the targeted market segments
dituju. Tujuannya adalah untuk menciptakan produk yang and targets. This is conducted to enable the Company
sesuai dengan kebutuhan pasar dan dapat meningkatkan to generate products that are in accordance with the
peran Perseroan di pasar pembiayaan primer dan pasar needs of the market, which will ultimately increase the
pembiayaan sekunder. Company’s role in the primary and secondary mortgage
market.
2. Reputasi 2. Reputation
Perseroan fokus dalam meningkatkan reputasinya di pasar The Company focuses on improving its reputation in
pembiayaan perumahan. Reputasi yang dimaksud meliputi the housing finance market. Reputation includes brand
pembentukan citra dan pembinaan hubungan baik dengan awareness and development of good relations with
stakeholders. Peningkatan reputasi perlu dilakukan untuk stakeholders. This is conducted to allow the Company to
mendapatkan insentif dan dukungan regulator dan pada have the incentives and support of the regulator, which
akhirnya dapat meningkatkan kedudukan Perseroan di will ultimately affect the Company’s position in the
pasar pembiayaan perumahan. mortgage market.
3. Sinergi 3. Synergy
Perseroan melakukan sinergi untuk mendorong The Company has synergies with investors to encourage
pertumbuhan sektor pembiayaan perumahan. Program growth in the housing finance sector. The Company’s
kerja diarahkan untuk menambah jumlah investor jangka work program is aimed at increasing the number
panjang, mendukung penyalur KPR dalam membangun of longterm investors, supporting mortgage lender
unit bisnis KPR dan pembangunan infrastruktur sistem institutions in developing the mortgage business
informasi perumahan yang dapat dimanfaatkan untuk units, and developing a housing information system
memantau kondisi sektor pembiayaan perumahan. infrastructure that can be utilized by stakeholders to
monitor the condition of the housing finance sector.
4. Operasional 4. Operations
Perseroan berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan The Company is committed to improving its operational
operasional melalui pengembangan organisasi yang capabilities through organizational development, mainly
utamanya terkait aspek human capital dan teknologi in the human capital and information technology areas.
informasi. Struktur organisasi Perseroan senantiasa Therefore, the organizational structure and management
disesuaikan dengan perkembangan bisnis, di samping information system of the Company continues to be
itu pembangunan sistem informasi manajemen ditujukan aligned with its business development, allowing it to run
untuk menciptakan efektivitas dan efisiensi operasional effectively and efficiently.
Perseroan.
PRODUK DAN JASA [GRI 2-6] [OJK C.4] PRODUCT AND SERVICES [GRI 2-6] [OJK C.4]
1. Sekuritisasi 1. Securitization
Dalam memfasilitasi transaksi sekuritisasi, SMF In facilitating securitization transactions, the Company
berperan sebagai koordinator global, Penata acts as Global Koordinator, Securitization Arranger,
Sekuritisasi, Pendukung Kredit, serta Penerbit EBA Surat Credit Enhancer, and RMBS-PC (Residential Mortgage
Partisipasi (EBA-SP), serta sebagai investor. Transaksi Backed Securities-Participation Certificate) Issuer, as
sekuritisasi yang difasilitasi oleh SMF dilakukan dengan well as Investor. The Company conducts securitization
mentransformasi aset yang tidak likuid (kumpulan tagihan transactions by transforming illiquid assets (mortgage
KPR) menjadi aset likuid (Efek Beragun Aset (EBA), dengan receivables collection) into liquid assets (RMBS)
mewakili kepentingan investor, membeli aset keuangan by purchasing financial assets from the Originator
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 65
Page 68
dari Kreditur Asal dan menerbitkan Efek Beragun Aset and issuing Asset Backed Securities in the form of
berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) dengan underlying Participation Certificate (EBA-SP) with underlying
asset berupa tagihan KPR. assets in the form of mortgage receivables.
2. Penyaluran Pembiayaan 2. Loans Disbursement
Dalam rangka menghasilkan volume produk pembiayaan In order to encourage the formation of qualifying
perumahan yang berkualitas serta mendorong mortgage volume as well as a strong primary market,
terbentuknya pasar primer yang kuat, SMF menyalurkan SMF disburses loans using funds obtained from the
pinjaman dengan menggunakan dana yang diperoleh dari issuance of debt securities. In 2023, the Company had
hasil penerbitan surat utang. Pada 2023, SMF memiliki 2 two loans disbursement program, namely:
(dua) program penyaluran pembiayaan, sebagai berikut:
1. Program Pembiayaan Komersial 1. Commercial Financing Program
Fasilitas likuiditas dalam bentuk pinjaman yang Liquidity facilities in the form of loans distributed to
disalurkan kepada mitra penyalur dengan cara channel partners by refinancing existing financing/
membiayai kembali (refinancing) portofolio pembiayaan/ credit portfolios in the housing sector.
kredit di bidang perumahan yang sudah dimiliki. By utilizing this financing product (stable funding),
Dengan memanfaatkan produk pembiayaan ini financing distributors can reduce Mismatch Funding
(pendanaan yang stabil), penyalur pembiayaan dapat issues and can increase housing financing distribution
mengurangi permasalahan Mismatch Funding serta capacity.
dapat meningkatkan kapasitas penyaluran pembiayaan
perumahan. 2. FLPP Program
2. Program FLPP The distribution of FLPP mortgage loans is part of SMF’s
Penyaluran pinjaman KPR FLPP merupakan bentuk real contribution as the Special Mission Vehicle (SMV) of
kontribusi nyata SMF sebagai Special Mission Vehicle the Indonesian Ministry of Finance, in realizing the one
(SMV) Kementerian Keuangan RI, dalam merealisasikan million houses program launched by the Government
program sejuta rumah yang dicanangkan Pemerintah since 2015.
sejak 2015.
3. Penerbitan Surat Utang 3. Issuance of Debt Securities
Sumber dana yang digunakan SMF untuk menyalurkan Source of funds used by the Company for disbursement
pinjaman kepada lembaga penyalur KPR yang berasal dari to mortgage lenders are from the issuance of debt
penerbitan surat utang baik melalui penawaran umum securities either through public offerings (bonds and
(obligasi dan sukuk) maupun penawaran terbatas (Medium sukuk) or limited offerings (Medium Term Note/”MTN”
Term Note/”MTN”), Surat Berharga Komersial/”SBK” dan and Commercial Securities/”SBK”), Residential Mortgage
surat utang lainnya. Dengan tersedianya berbagai jalur Backed Securities (RMBS), or other debt securities.
alternatif pendanaan ini, SMF berharap para penyalur With the availability of the various alternative funding
KPR dapat secara bertahap menggunakan dana jangka sources, the Company expects the mortgage lenders can
menengah/panjang yang bersumber dari pasar modal gradually use medium/long-term funds from the capital
sehingga mereka dapat menawarkan KPR dengan suku market so as to offer mortgages with fixed interest rates
bunga tetap pada jangka panjang. in the long term.
SMF telah aktif menerbitkan surat utang sejak tahun The Company has been actively issuing debt securities
2009 hingga saat ini. Surat utang yang diterbitkan oleh since 2009 until now. Debt securities issued by the
SMF telah memenuhi kriteria instrumen bagi Lembaga Company have met the instrument criteria for Non-
Jasa Keuangan Non-Bank atas Peraturan Otoritas Jasa Bank Financial Services Institutions as regulated by
Keuangan No. 36/ POJK.05/2016, Tentang Perubahan atas the Regulation of Financial Services Authority No.
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. l/POJK.05/2016 36/POJK.05/2016, concerning the Amendments to
tentang Investasi Surat Berharga bagi Lembaga Jasa Regulation of Financial Services Authority No. 1/
Keuangan Non-Bank. Dana yang diperoleh dari surat POJK.05/2016 concerning Securities Investment
utang digunakan untuk memberikan pembiayaan kepada for Non-Bank Financial Services Institutions. Funds
penyalur KPR/peserta dalam rangka melaksanakan peran obtained from debt securities are used to provide
SMF sebagai Special Mission Vehicle (SMV). Penerbitan financing to mortgage lenders/refinancing and in order
66 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 69
Profil Perusahaan | Company Profile
surat utang ini merupakan bentuk komitmen SMF sebagai to carry out the role of the Company as a Special Mission
penyedia likuiditas jangka menengah panjang bagi KPR. Vehicle (SMV). The issuance of debt securities is a form
of the Company’s commitment as a medium to long term
liquidity provider for mortgage.
SMF memiliki peringkat AAA baik untuk korporasi The Company has an AAA rating for both corporation and
maupun surat utang yang diterbitkan. Peringkat tersebut its debt securities issuance. The rating is the highest
merupakan peringkat tertinggi yang diberikan oleh rating given by Pefindo and Fitch Rating. The rating shows
Pefindo dan Fitch Rating. Peringkat tersebut menunjukkan its ability to meet its long-term financial commitments,
kemampuan SMF untuk memenuhi komitmen keuangan as well as a robust capital profile, supported by excellent
jangka panjangnya, serta profil permodalan yang sangat asset quality. This rating also reflects the very strong
kuat, dengan didukung oleh kualitas aset yang sangat level of support from the Government of Indonesia.
baik. Peringkat ini juga mencerminkan tingkat dukungan
yang sangat kuat dari Pemerintah Indonesia.
4. Program Penjaminan 4. Guarantee Program
SMF memberikan penjaminan terhadap Efek Beragun The Company provides guarantee on Residential
Aset (EBA) KPR. Mortgage Backed Securities (RMBS).
5. Standarisasi Dokumen KPR 5. Standardization of Mortgage Documents
Selain melakukan kegiatan pembiayaan dan sekuritisasi In addition to the financing and securitization
yang bertujuan untuk mendorong penyaluran KPR secara activities to encourage the distribution of mortgages
merata di seluruh Indonesia, SMF juga menjalankan evenly throughout Indonesia, SMF also carries out
perannya dalam membangun pasar primer perumahan its role in building a healthy and sustainable primary
yang sehat dan berkelanjutan salah satunya adalah housing market, one of which is by providing Standard
dengan penyediaan Standard Operasional Prosedur Operating Procedures (SOP) for mortgages and Housing
(SOP) KPR dan Kredit Modal Kerja Konstruksi Perumahan Construction Working Capital Loans (KMK-KP) both
(KMK-KP) baik Konvensional Maupun Syariah. conventional and sharia.
Penyusunan SOP tersebut dilakukan melalui kerja The formulation of the SOPs was carried out through a
sama yang terjalin antara SMF dan sejumlah pemangku collaboration established between the Company and
kepentingan, seperti Kementerian PUPR, Asbanda, several stakeholders, such as the Ministry of Public
Dewan Syariah Nasional dan Asbisindo, serta melibatkan Works and Housing, Asbanda, National Sharia Board,
Subject Matter Expert yang telah berpengalaman lebih and Asbisindo, and also involved Subject Matter Experts
dari 30 tahun di dalam industri pembiayaan perumahan. with more than 30 years of experience in the housing
SOP KPR dan SOP Kredit Modal Kerja Konstruksi finance industry. Mortgage and Housing Construction
Perumahan (KMK-KP) dapat dijadikan sebagai petunjuk Working Capital Loans (KMK-KP) SOPs can be used as
bagi mitra SMF dalam meluncurkan produk KPR yang guidelines for SMF partners in launching homogeneous,
terstandar dengan baik dan homogen agar dapat well-standardized mortgage products to enable
disekuritisasi dan dapat dibiayai oleh SMF. securitization by the Company.
6. Pelatihan dan Pendampingan 6. Taining and Advisory
Kegiatan Pelatihan dan Pendampingan pembiayaan Training and Advisory activities on housing financing
perumahan dalam rangka meningkatkan capacity to increase capacity building for Housing Finance
building bagi Lembaga Penyalur Pembiayaan Perumahan Distribution Institutions is one of the activities carried
merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh out by SMF as part of increasing financial inclusion and
SMF sebagai bagian dari peningkatan dari inklusi literacy. This activity involves resource persons/trainers
dan literasi keuangan. Kegiatan tersebut melibatkan who have at least 15 years of experience in the Housing
Narasumber/Trainer yang sudah berpengalaman Financing Industry. Training and Advisory activities
minimal 15 tahun dalam Industri Pembiayaan Perumahan. are carried out to support, assist, prepare and develop
Kegiatan Pelatihan dan Pendampingan dilakukan housing financing business activities carried out by
untuk mendukung, membantu, mempersiapkan dan Channeling Institutions in order to improve the quality,
menumbuhkembangkan kegiatan bisnis pembiayaan quantity and effectiveness of the Housing Financing
perumahan yang dilakukan oleh Lembaga Penyalur business processes that are established, as well as for
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 67
Page 70
agar dapat meningkatkan kualitas, kuantitas dan Channeling Institutions that have or wish to carry out The
efektivitas proses bisnis Pembiayaan Perumahan yang housing financing business is able to produce housing
dibentuk, serta agar Lembaga Penyalur yang telah atau financing products of good quality and in accordance
yang ingin menjalankan bisnis pembiayaan perumahan with the provisions of the regulator with the ultimate
mampu memproduksi produk pembiayaan perumahan aim of increasing the distribution of housing finance to
sesuai dengan kualitas yang baik dan sesuai dengan communities throughout Indonesia.
ketentuan dari regulator dengan tujuan akhir agar dapat
meningkatkan penyaluran pembiayaan perumahan bagi
masyarakat di seluruh Indonesia.
Pada 2023, Perseroan merealisasikan pendampingan In 2023, the Company realized product infrastructure
infrastruktur produk ataupun implementasi produk baru assistance or new product implementation as well
serta peningkatan penyaluran pembiayaan perumahan as increasing the distribution of housing financing to
kepada mitra SMF sebanyak 7 kali, yang diberikan SMF partners by 7 times, which is provided to Regional
kepada mitra Bank Pembangunan Daerah (BPD) dan Development Bank (BPD) and Rural Bank (BPR) partners.
Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Di samping itu, SMF juga In addition, SMF has also provided in-house and public
telah memberikan pelatihan secara in-house ataupun training to Commercial Bank, BPD, BPR, BPR and
publik kepada mitra Bank Umum, BPD, BPR, BPR dan Multifinance partners, both Conventional and Sharia,
Multifinance baik Konvensional maupun Syariah selama throughout 2023, namely 25 activities.
2023 yaitu sebanyak 25 kali kegiatan.
Produk dan Layanan Unit Usaha Syariah Products and Services of Sharia Business Unit
Berikut ini adalah uraian layanan end to end services yang End to end services provided by the SBU to the partners are
disediakan UUS kepada para mitra: as follows:
1. Penyediaan Pedoman Pembiayaan Perumahan untuk 1. Providing Housing Financing Guidelines for KPR-iB and
KPR-iB dan Pembiayaan Modal Kerja Konstruksi Sharia Housing Construction Working Capital Financing
Perumahan Syariah
Buku pedoman penyaluran pembiayaan perumahan yang The manual for distributing housing financing issued by
diterbitkan oleh SMF dan ditujukan sebagai referensi the Company, which serves as a reference for banks in
bagi bank dalam menyalurkan produk pembiayaan distributing housing financing product. The content of
perumahan. Adapun isi SOP yang dimaksud antara lain: the SOP includes:
a. Ketentuan dan persyaratan; a. Terms and conditions for iB Mortgage;
b. Proses analisis pembiayaan; b. Financing analysis process;
c. Pengelolaan pembiayaan; c. Financing management;
d. Monitoring pembiayaan; d. Financing monitoring;
e. Kebijakan restrukturisasi pembiayaan. e. Financing restructuring policy
2. Refinancing 2. Refinancing
Pembiayaan SMF kepada lembaga penyalur, yang SMF financing to channeling institutions, which requires
mensyaratkan jaminan fidusia berupa kumpulan Hak fiduciary collateral in the form of a collection of Claim
Tagih atas portofolio pembiayaan syariah sesuai Rights for the sharia financing portfolio according to
kriteria pembiayaan perumahan SMF (dengan perincian the SMF housing financing criteria (with product details
produk sesuai butir di bawah), adapun pembiayaan SMF according to the points below), while SMF financing uses
menggunakan Akad Mudharabah Muqayyadah. the Mudharabah Muqayyadah Agreement.
68 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 71
Profil Perusahaan | Company Profile
Kriteria Pembiayaan Perumahan SMF: SMF Housing Financing Criteria:
• Pembiayaan Pembiayaan Pemilikan Rumah (PPR), • Home Ownership Financing (PPR), Financing for
Pembiayaan untuk Pembelian Rumah Tapak & Rumah Purchase of Landed Houses & Flats, Construction on
Susun, Pembangunan di atas Lahan Milik Sendiri. Own Land.
• Pembiayaan Modal Kerja Konstruksi Perumahan (PMK- • Housing Construction Working Capital Financing (PMK-
KP), Pembiayaan kepada developer untuk membangun KP), Financing for developers to build landed houses and
rumah tapak dan rumah susun untuk proyek pemerintah flats for government projects or commercial projects.
ataupun proyek komersial. • Micro Housing Financing (PMP), Financing to build/
• Pembiayaan Mikro Perumahan (PMP), Pembiayaan untuk repair a house in stages (incremental housing), which
membangun/memperbaiki rumah secara bertahap can take the form of purchasing land plots, making land
(incremental housing), yang dapat berupa pembelian certification, fencing, building construction, house
kaveling tanah, pembuatan sertifikasi lahan, pemagaran, repairs, house expansion, and others as long as it is for
konstruksi bangunan, perbaikan rumah, perluasan the purposes of the house.
rumah, dan lainnya sepanjang untuk kepentingan rumah. • Multipurpose Housing Financing (PMG Housing),
• Pembiayaan Multiguna Perumahan (PMG Perumahan), consumptive financing aimed at Civil Servants or
Pembiayaan konsumtif yang ditujukan kepada Pegawai Government/BUMN/BUMD Employees for the purpose
Negeri Sipil atau Pegawai Pemerintah/BUMN/BUMD of financing the purchase of a new/second home, take
yang tujuan pembiayaan untuk pembelian rumah baru/ over, renovation and construction of a house on one’s
second, take over, renovasi, dan pembangunan rumah di own land.
atas lahan milik sendiri. • Home Business KPR Financing Ownership and
• KPR Rumah Usaha Pembiayaan Pemilikan dan Renovasi Renovation of Shophouses/Office Homes/Landed
Rumah Toko/Rumah Kantor/Rumah Tapak yang Homes that function as residences and business
berfungsi sebagai tempat tinggal dan tempat usaha. premises.
3. Sekuritisasi KPR iB 3. iB Mortgage Securitization
Seluruh layanan di atas dilakukan sebagai salah satu All of the above services are one of the Company’s
strategi Perseroan agar dapat memenangkan pasar di strategies to win the Sharia financing market, therefore
segmen pembiayaan syariah sehingga aliran volume the volume of housing finance by iB Mortgage Distributors
pembiayaan perumahan oleh Penyalur KPR iB ke segmen to the Sharia segment continues to increase.
syariah terus meningkat. Unit Usaha Syariah turut
membantu pemasaran serta memastikan pemenuhan
kesesuaian prinsip syariah dalam transaksi Sekuritisasi
KPR iB.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 69
Page 72
STRUKTUR ORGANISASI
Organizational Structure
Struktur organisasi Perseroan ditetapkan berdasarkan Su- The Company’s organizational structure was established
rat Keputusan Direksi Nomor S-425/SKD/DIR/SMF/VII/2023 based on Decree of the Board of Directors No. S-425/SKD/
tanggal 14 Juli 2023 tentang Struktur Organisasi PT Sarana DIR/SMF/VII/2023 dated July 14, 2023, concerning Changes
Multigriya Finansial (Persero) Tahun 2023, dengan uraian of the Organizational Structure of PT Sarana Multigriya
sebagai berikut: Finansial (Persero) in 2022, with the following description:
Komite Pemantau Risiko
Risk Monitoring Committee
Dewan Pengawas Syariah
Komite Audit
Sharia Supervisory Board
Audit Committee
Prof. Dr. K.H. Hasanudin, M.Ag
Komite Nominasi & Remunerasi
Nomination & Remuneration Committee
Direktur Sekuritisasi & Pembiayaan
Director of Securitization & Financing
Heliantopo
Komite GCG dan Tim GCG Komite Manajemen Aset Liabilitas Komite Kredit
GCG Committee and GCG Team Assets and Liabilities Management Credit Committee
Committee
Pembiayaan Sekuritisasi, KPBU Perencanaan
Korporat & & Program Khusus Tresuri & Hubungan Strategis
Riset Ekonomi
Unit Usaha Syariah Komersial Securitization, Investor Manajemen Kredit & Manajemen
Economic Research
Sharia Business Unit Corporate & Public Private Treasury & Investor Credit Management Perubahan
Commercial Partnership & Relations Strategic Planning &
Martin Daniel
Leo Khadafi Financing Special Program Soraya Ramly Change
Siyaranamual
Hilman Asyrofi Management
Widya Estiningrum Harya Narendra Aries Ridwanshah
70 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 73
Profil Perusahaan | Company Profile
STRUKTUR ORGANISASI
Organizational Structure
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris Sekretaris Dewan Komisaris
Board of Commissioners Secretary to the Board of Commissioners
Direktur Utama
President Director
Ananta Wiyogo
Direktur Keuangan & Operasional
Director of Finance & Operations
Bonai Subiakto
Rumah Wisata
Homestay
Komite Pengarah Teknologi Informasi Komite Pengembangan Produk
Information Technology Steering Product Development Committee Tim Peningkatan Kualitas Rumaah di
Committee
Daerah Kumuh
Housing Improvement for Slum Area
Keuangan &
Manajemen Risiko & Teknologi Pengadaan &
Sekretaris Satuan Pengawas Penyelesaian
Kepatuhan Informasi Manajemen Aset
Perusahaan Intern Transaksi SDM
Risk Management Information Procurement &
Corporate Secretary Internal Audit Unit Finance & HC
& Compliance Technology Asset Management
Transaction
Primasari R. Wisnu Settlement Asad Awami
Tribudi Setiawan Febrina Sri Bintar Andhy
Setyaningrum Prihartono
Wahyuni Prabowo
Heru Abrianta
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 71
Page 74
SKALA PERUSAHAAN [GRI 2-6] [OJK C.3]
Organizational Scale
Uraian / Description Satuan / Unit 2023 2022 2021
Jumlah karyawan tetap (orang) / Number of
Orang / People 113 113 103
permanent employees (people)
Total Pendapatan (Rp Juta) / Total Income (Rp Jutaan Rupiah /
2.086.305 1.778.362 2.124.116
Million) Millions of Rupiah
Total kapitalisasi: / Total Capitalization:
Liabilitas dan Dana Syirkah Temporer (Rp Juta) / Jutaan Rupiah /
27.476.508 16.636.625 19.706.506
Liabilities and Temporary Syirkah Funds (Rp Million) Millions of Rupiah
Jutaan Rupiah /
Ekuitas (Rp Juta) / Equity (Rp Million) 18.231.142 16.320.507 14.020.849
Millions of Rupiah
Jutaan Rupiah /
Total Aset (Rp Juta) / Total Assets (Rp Million) 45.707.650 32.957.132 33.727.365
Millions of Rupiah
Jumlah Kantor / Number of Offices Unit / Unit 1 1 1
Jumlah Produk Konvensional / Number of Unit Produk /
7 7 7
Conventional Products Product Unit
Jumlah Produk Unit Usaha Syariah / Number of Unit Produk/
6 6 6
Sharia Business Unit Products Jas0061Jasa
STRUKTUR DAN KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM [GRI 2-1]
Structure and Composition of Shareholders
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) merupakan Badan PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) is a State-Owned
Usaha Milik Negara yang berada di bawah pembinaan Enterprise under the guidance of the Ministry of Finance
Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Seluruh saham of the Republic of Indonesia. All shares of the Company are
Perseroan dikuasai oleh Pemerintah Republik Indonesia c.q controlled by the Government of the Republic of Indonesia
Kementerian Keuangan Republik Indonesia. c.q the Ministry of Finance of the Republic of Indonesia.
Pada tahun 2023, jumlah modal yang disetorkan penuh In 2023, the Company’s fully paid-up capital amounted
sejumlah 14.330.000 lembar saham dan saham dalam to 12,800,000 shares and 16,200,000 shares in portfolio,
portepel sejumlah 12.670.000 lembar saham masing-masing each with a value of Rp1,000,000. Therefore, the Company
lembar saham bernilai Rp1.000.000. Dengan demikian has no structure of shareholders up to the individual level,
Perseroan tidak memiliki struktur pemegang saham sampai controlling shareholders, 5% shareholders and Board of
tingkat individu, pemegang saham pengendali, pemegang Directors/Board of Commissioners and family shareholders.
saham 5% dan pemegang saham Direksi/Komisaris dan
keluarga.
72 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 75
Profil Perusahaan | Company Profile
STRUKTUR GRUP PERUSAHAAN
The Company’s Group Structure
Per 31 Desember 2023, SMF tidak memiliki entitas anak As of December 31, 2023, SMF has no subsidiaries or
maupun entitas asosiasi. Namun demikian, Perseroan associates. However, the Company has invested in the
melakukan penyertaan modal pada tiga perusahaan berikut: following three companies:
PT Sejahtera Eka Graha (SEG)
Lembar Saham / Number of
Pemegang Saham / Shareholders Nominal (Rp) / Par Value (Rp) %
Shares
Menteri Keuangan RI qq Negara
Republik Indonesia / The Minister of
Finance of the Republic of Indonesia 278.000 278.000.000.000 96,53%
qq the State of the Republic of
Indonesia
PT Sarana Multigriya Finansial 10.000 10.000.000.000 3,47%
Jumlah / Total 288.000 288.000.000.000 100%
PT Sarana Kilap Mas
Lembar Saham / Number of
Pemegang Saham / Shareholders Nominal (Rp) / Par Value (Rp) %
Shares
PT Sejahtera Eka Graha 2.970 2.970.000.000 99%
PT Sarana Multigriya Finansial 30 30.000.000 1,00%
Jumlah / Total 3.000 3.000.000.000 100%
PT Taman Kuling Raya
Lembar Saham / Number of
Pemegang Saham / Shareholders Nominal (Rp) / Par Value (Rp) %
Shares
PT Sejahtera Eka Graha 7.400 7.400.000.000 98,67%
PT Sarana Multigriya Finansial 100 100.000.000 1,33%
Jumlah / Total 7.500 7.500.000.000 100%
TENAGA KERJA [GRI 2-7]
Manpower
Keterangan / 2023 2022 2021
Description Jumlah / Total % Jumlah / Total % Jumlah / Total %
Laki-laki / Male 77 68,14% 77 68,14% 75 69,52%
Perempuan /
36 31,86% 36 31,86% 29 30,47%
Female
Jumlah / Total 113 100% 113 100% 104 100%
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 73
Page 76
Tabel Karyawan Menurut Status Kepegawaian Dan Gender Table Of Employees By Management Level And Gender
(Orang) (People)
2023 2022 2021
Status
Kepegawaian
Jumlah /
Jumlah /
Jumlah /
Total
Total
Total
/ Employment L P % L P % L P %
Status
Tetap /
75 35 110 97,35% 75 35 110 97,35% 74 29 103 99,04%
Permanent
Kontrak /
2 1 3 2,65% 2 1 3 2,65% 1 0 1 0,95%
Contract
Jumlah / Total 77 36 113 100% 77 36 113 100% 75 29 104 100%
Tabel Karyawan Menurut Jenjang Manajemen Dan Gender Table Of Employees By Management Level And Gender
(Orang) (People)
Jenjang 2023 2021 2020
Manajemen /
Jumlah
Jumlah
Jumlah
/ Total
/ Total
/ Total
Management L P % L P % L P %
Level
Senior Vice 1,77% 5%
3 0 3 2,65% 2 0 2 5 0 5
President
7,08% 7%
Vice President 7 4 11 9,73% 6 2 8 6 1 7
Assistant Vice 13%
10 2 12 10,62% 10 3 13 11,50% 11 3 14
President
5%
Senior Manager 10 4 14 12,39% 6 4 10 8,85% 5 0 5
13%
Manager 18 9 27 23,89% 22 8 30 26,55% 8 6 14
Assistant 38,94%
25 16 41 36,29% 26 18 44 36 18 54 52%
Manager
5,31% 5%
Associate 4 1 5 4,42% 5 1 6 4 1 5
Jumlah / Total 77 36 113 100% 77 36 113 100% 75 29 104 100%
Tabel Karyawan Menurut Usia Dan Gender (Orang) Table of Employees by Age and Gender (People)
2023 2022 2021
Rentang Usia /
Jumlah
Jumlah
Jumlah
/ Total
/ Total
/ Total
Age Range L P % L P % L P %
> 55 Tahun /
0 0 0 0% 2 0 2 1,77% 2 0 2 2%
years old
51 – 55 Tahun /
2 1 3 2,65% 2 0 2 1,77% 2 0 2 2%
years old
46 – 50 Tahun /
5 1 6 5,31% 3 1 4 3,54% 6 1 7 7%
years old
41 – 45 Tahun /
12 3 15 13,27% 13 3 15 14,16% 11 1 12 12%
years old
74 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 77
Profil Perusahaan | Company Profile
2023 2022 2021
Rentang Usia /
Jumlah
Jumlah
Jumlah
/ Total
/ Total
/ Total
Age Range L P % L P % L P %
36 – 40 Tahun /
11 5 16 14,16% 12 6 18 15,93% 13 5 18 17%
years old
31 – 35 Tahun / 30,09%
29 11 43 35,40% 25 9 35 17 7 24 23%
years old
20 – 30 Tahun /
18 15 25 29,20% 20 17 37 32,74% 24 15 39 38%
years old
Jumlah / Total 77 36 113 100% 77 36 113 100% 75 29 104 100%
Tabel Karyawan Menurut Jenjang Pendidikan Dan Gender Table of Employees by Education Level and Gender
(Orang) (People)
Tingkat 2023 2022 2021
Pendidikan
Jumlah
Jumlah
Jumlah
/ Total
/ Total
/ Total
/ Education L P % L P % L P %
Level
Doktor/S3
/ Doctorate 1 0 1 0,88% 1 0 1 0,88% 1 0 1 1%
Degree
Master (S2)
/ Master’s 23 11 34 30,09% 20 10 30 26,55% 21 10 31 30%
Degree
Sarjana (S1)
/ Bachelor’s 50 24 74 65,49% 53 25 78 69,03% 50 18 68 65%
Degree
Sarjana
Muda (D3) /
1 1 2 1,77% 1 1 2 1,77% 1 1 2 2%
Associate’s
Degree
SMU / High
2 0 2 1,77% 2 0 2 1,77% 2 0 2 2%
School
Jumlah / Total 77 36 113 100% 77 36 113 100% 75 29 104 100%
L: Laki-laki / Male | P: Perempuan / Female
Hingga tahun pelaporan, SMF berkantor di Jakarta dan tidak As of the reporting year, the Company’s head office is in
memiliki kantor wilayah atau cabang sehingga tidak terdapat Jakarta with no regional or branch offices. Hence, the
data mengenai komposisi karyawan berdasarkan status dan Company is unable to present the composition of employees
wilayah penempatan. Sementara itu, terkait pekerja yang by status and placement area. Meanwhile, the following
bukan pekerja langsung, yaitu mereka yang melakukan table shows workers who are not direct employees, namely
pekerjaan untuk SMF tetapi tidak memiliki hubungan kerja those who work for the Company but do not have a direct
langsung dengan SMF berupa karyawan magang dan alih working relationship with SMF in the form of internship and
daya disampaikan pada tabel berikut: [GRI 2-8] outsourced employees: [GRI 2-8]
2023
Deskripsi / Description
Laki-laki / Male Perempuan / Female Jumlah / Total %
Magang / Internship 3 5 8 9,30%
Alih Daya / Outsourcing 51 27 78 90,70%
Jumlah / Total 54 33 86 100,00%
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 75
Page 78
RANTAI PASOKAN [GRI 2-6]
Supply Chain
Dalam memenuhi semua kebutuhan barang dan jasa di In fulfilling the needs for goods and services in the Company’s
lingkungan Perseroan, SMF membutuhkan dukungan dan environment, SMF needs the support and collaboration from
kerja sama dari vendor/mitra/pemasok barang dan jasa vendors/partners/suppliers of goods and services based
sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Sebagai perusahaan on the Company’s needs. As a state-owned enterprise, the
BUMN, pengadaan barang dan jasa Perseroan merujuk pada Company’s procurement of goods and services refers to
sejumlah regulasi antara lain, several regulations, including:
1. Peraturan Menteri Keuangan RI No. 88/PMK.06/2015 1. Regulation of the Minister of Finance of the Republic
tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik of Indonesia No. 88/PMK.06/2015 concerning the
pada Perusahaan Perseroan di Bawah Pembinaan dan Implementation of Good Corporate Governance under
Pengawasan Menteri Keuangan. the Guidance and Supervision of Minister of Finance.
2. Anggaran Dasar Perseroan yang berlaku. 2. The Company’s applicable Articles of Association.
3. Kebijakan Umum Perseroan tentang Tata Kelola 3. The Company’s General Policy concerning the Corporate
Perusahaan. Government
4. Kebijakan Perseroan No. 029/KEB/PED/XI/2023 tentang 4. Company Policy No. 029/KEB/PED/XI/2023 cocnerning
Pedoman Pengadaan Barang/Jasa PT Sarana Multigriya Procurement of Goods/Services of PT Sarana Multigriya
Finansial (Persero). Finansial (Persero) Guidelines.
Perseroan melakukan seleksi secara ketat sesuai dengan The Company carries out selection process strictly in
syarat-syarat yang telah ditetapkan guna mendapatkan accordance with the established requirements to acquire
pemasok terbaik. Dalam rangka mendukung transparansi the best suppliers. To support transparency and equality
dan kesetaraan terhadap vendor, pengadaan barang dan towards vendors, procurement of goods and services at
jasa di SMF dilakukan secara elektronik melalui situs https:// SMF are provided electronically via the site https://eproc.
eproc.smf-indonesia.co.id/. smf-indonesia.co.id/.
Lebih lanjut, Perseroan mengutamakan pemasok nasional Furthermore, the Company prioritizes national (local)
(lokal) sebagai upaya memajukan dan memberdayakan suppliers as an effort to promote and empower national
pemasok nasional (lokal), dengan tetap memperhatikan (local) suppliers, while still taking into account the quality
kualitas dan spesifikasi yang dibutuhkan SMF. Pemasok and specifications required by SMF. National suppliers
nasional terdiri dari BUMN, swasta maupun Usaha Mikro consist of SOEs, private sector and Micro, Small and
Kecil dan Menengah (UMKM). Dengan upaya tersebut, diharap Medium Enterprises (MSMEs). These efforts are expected
pemasok nasional akan semakin maju dan berkembang, yang to empower national suppliers to develop, which will
pada akhirnya akan memperkuat perekonomian Indonesia. ultimately strengthen the Indonesian economy. If national
Apabila pemasok nasional tidak bisa memenuhi kebutuhan suppliers are unable to meet the needs for the goods and
barang dan jasa yang diperlukan atau dengan pertimbangan services required, or if certain conditions are met, SMF
tertentu, SMF membuka peluang untuk menggandeng opens the door to collaboration with foreign suppliers,
pemasok luar negeri yaitu mereka yang menjalankan usaha specifically those who run businesses and are based outside
dan berdomisili di luar Indonesia. Sebagaimana kriteria yang of Indonesia. In accordance with the criteria stated above,
disebutkan di atas, berikut ini data pemasok barang dan jasa the following table presents complete data on suppliers of
selengkapnya: goods and services:
76 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 79
Profil Perusahaan | Company Profile
Keterangan / Jumlah Pemasok / Number of Suppliers Nilai Kontrak (Rp Juta) / Contract Value (IDR Million)
Description 2023 2022 2021 2023 2022 2021
Indonesia (Lokal)
26 27 42 4.706 9.848 7.105
/ National (Local)
Luar Negeri /
0 0 0 0 0 0
International
Total 26 27 42 4.706 9.848 7.105
Tabel Pemasok Jasa dan Nilai Kontrak Table of Service Suppliers and Contract Value for 2021-
Tahun 2021-2023 2023
Keterangan / Jumlah Pemasok / Number of Suppliers Nilai Kontrak (Rp Juta) / Contract Value (IDR Million)
Description 2023 2022 2021 2023 2022 2021
Indonesia (Lokal)
133 120 123 48.385 27.887 47.631
/ National (Local)
Luar Negeri /
1 0 0 450 0 0
International
Total 134 120 123 48.835 27.887 47.631
PERUBAHAN SIGNIFIKAN PADA
PERUSAHAAN DAN RANTAI PASOKAN [GRI 2-6] [OJK C.6]
Significant Changes to the Company and Its Supply Chain
Selama tahun 2023, tidak ada perubahan signifikan dalam Throughout 2023, there were no significant changes in PT
ukuran, struktur, dan kepemilikan saham di PT Sarana Sarana Multigriya Finansial in terms of size, structure, and
Multigriya Finansial (Persero) atau SMF. Namun, terdapat share ownership. However, there were changes in the supply
perubahan dalam rantai pasokan, di mana jumlah pemasok chain, with the number of goods and services suppliers
barang dan jasa meningkat dari 147 pada tahun 2022 menjadi increasing from a total of 147 in 2022 to 160 in 2023,
160 pada tahun 2023, menunjukkan peningkatan sekitar which showed an increase of 8%. Of the total suppliers of
8%. Dari total pemasok baru tersebut, sekitar 99% adalah these goods, around 99% were domestic (local) suppliers,
pemasok domestik (lokal), sedangkan 1% adalah pemasok while the remaining 1% were international suppliers. The
internasional. Peningkatan jumlah pemasok ini berdampak increase in the number of suppliers resulted in the growth
pada peningkatan nilai kontrak dari Rp37.735 juta pada tahun of the contract value from Rp37,735 million in 2022 to
2022 menjadi Rp48.835 juta pada tahun 2023. Perubahan- Rp48,835 million in 2023. These changes were an important
perubahan ini merupakan kontribusi penting terhadap contribution to SMF’s performance during the reporting
kinerja SMF selama tahun pelaporan. year.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 77
Page 80
PENDEKATAN ATAU PRINSIP PENCEGAHAN Prudence Principle or Approach SMF menyadari, kegiatan bisnis yang dijalankannya SMF is aware that the business activities it conducts dihadapkan dengan sejumlah risiko yang dapat yang are subject to a variety of risks that may jeopardize the menghambat pencapaian target-target yang telah attainment of the targets outlined in the Company’s Work ditetapkan dalam Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan Plan and Budget (RKAP). Economic conditions would not (RKAP). Khususnya pada tahun 2023, kondisi ekonomi entirely improve, particularly in 2023, and thus the Company belum sepenuhnya membaik, sehingga Perseroan harus must adopt an integrated risk management system, melakukan menerapkan sistem pengelolaan risiko secara including the formation of a Good Corporate Governance terintegrasi, yakni dengan pembentukan Komite Good Committee, Risk Management Committee, Assets and Corporate Governance, Komite Manajemen Risiko, Komite Liabilities Committee, and Credit Committee. Furthermore, Aset dan Liabilitas, serta Komite Kredit. Di samping itu, the Company has performed numerous studies and Perseroan juga telah melakukan berbagai kajian dan implemented policies to control current possible risks. menetapkan kebijakan dalam mengelola potensi risiko yang The risk profile and mitigation are provided in greater ada. Profil risiko dan mitigasinya disampaikan lebih lengkap detail in this report in the Risk Management section of the di laporan ini dalam pembahasan Manajemen Risiko pada Sustainability Governance Chapter. Bab Tata Kelola Keberlanjutan. INISIATIF EKSTERNAL External Initiatives SMF berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan SMF is committed to providing the best products and terbaik sesuai dengan kapasitasnya sebagai Special Mission services in its position as a Special Mission Vehicle (SMV) for Vehicles (SMV) Kementerian Keuangan. Untuk itu, Perseroan the Ministry of Finance. To that end, the Company adheres to mengikuti dan mendukung beberapa prinsip dan inisiatif and supports a number of concepts and activities produced yang dikembangkan oleh organisasi/lembaga lain, baik by other organizations/institutions, such as certification berupa sertifikasi atau standar-standar untuk bidang-bidang or standards for specific professions that are recognized tertentu, yang diakui secara nasional maupun internasional. nationally and worldwide. On this basis, SMF obtained Atas dasar hal itu, di sepanjang tahun 2023 SMF mendapat many awards as appreciations from external parties for its berbagai penghargaan sebagai bukti apresiasi dari pihak performance in running the business, both in economic, eksternal terhadap keberhasilan dalam menjalankan usaha, environmental, and social aspects, throughout 2023. baik yang berkaitan dengan aspek ekonomi, lingkungan maupun sosial. 78 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 81
Profil Perusahaan | Company Profile
KEANGGOTAAN DALAM ASOSIASI [GRI 2-28] [OJK C.5]
Membership in Association
Asosiasi berperan penting bagi pertumbuhan Perseroan. Associations play an important role in the Company’s growth.
Dengan tergabung di sejumlah asosiasi, SMF dapat By joining a number of associations, SMF can follow various
mengikuti berbagai perkembangan isu terkini, membangun developments on the latest issues, build communication
komunikasi sekaligus saling bertukar informasi/kebijakan and exchange information/policies for mutual development
untuk perkembangan dan kemajuan bersama. Pada tahun and progress. In 2023, SMF joined a number of associations
2023 SMF telah bergabung dengan sejumlah asosiasi as follows:
sebagaimana dijelaskan pada tabel berikut:
Organisasi / Organization Status (Anggota/Pengurus) / Status (Member/Management)
The Association of Asian Secondary Mortgage Organisation
Anggota / Member
(ASMMA)
ISMMA-International Secondary Mortgage Market Association Anggota / Member
International Union for Housing Finance (IUHF) Anggota / Member
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 79
Page 82
SERTIFIKASI DAN PENGHARGAAN
Awards and Certifications
1 2 4
3
5 6 7 8
9 10 11 12
80 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 83
Profil Perusahaan | Company Profile
13 14 15 16
17 18 19 20
21 22 23
24 25 26 27
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 81
Page 84
SERTIFIKASI DAN PENGHARGAAN
Awards and Certifications
Penghargaan Awards
No. Penghargaan / Awards Penyelenggara / Organizer Tanggal / Date
Indonesia Excellence Good Corporate Governance Ethics in Develop
Category Financial Services Industry Synergies to Encourage
31 Januari 2023 /
1 Housing Finance Market Industries / Indonesia Excellence Good Cor- Warta Ekonomi
January 31, 2023
porate Governance Ethics in Develop Category Financial Services
Industry Synergies to Encourage Housing Finance Market Industries
Indonesia Best 50 CEO Awards 2023 - In Special Financing - Housing 30 Maret 2023 /
2 Iconomics
Category" March 30, 2023
Indonesia Digital Innovation Award - The Most Innovative Financial
30 Maret 2023 /
3 Services Industry for Providing Sophisticated PlatformPublic Finan- Warta Ekonomi
March 30, 2023
cial Services, (Category: Financial Services Industry)
Infobank-Isentia 12th Digital Brand 2023 - The 3rd Highest - Perusa-
haan BUMN di Bawah Kementerian Keuangan / Infobank-Isentia 12th
4 Infobank & Isentia 12 April 2023 / April 12, 2023
Digital Brand 2023 - The 3rd Highest - State-Owned Company under
the Ministry of Finance
Indonesia Corporate Secretary & Communication Award - The Best
5 Economic Review 19 Mei 2023 / May 19, 2023
Corporate Secretary & Commnication Award
Indonesia CSR Awards 2023 - Best TJSL in Finance Sector Industry
6 2023 / Indonesia CSR Awards 2023 - Best CSR in Finance Sector Iconomics 19 Mei 2023 / May 19, 2023
Industry 2023
7 TOP CSR - Top Leader on CSR Commitment 2023 Top Business 16 Juni 2023 / June 16, 2023
SPS - Korporasi Terpopuler Di Media Arus Utama 2023 / SPS - Most Serikat Perusahaan Pers /
8 16 Juni 2023 / June 16, 2023
Popular Corporations In Mainstream Media 2023 Press Companies Union
9 TOP CSR Bintang 4 / 4 Starred TOP CSR TOP Business 16 Juni 2023 / June 16, 2023
Indonesia Government Public Relations Awards (IGA) - Pemimpin
Terpopuler di Media Pemberitaan Online 2023. / Indonesia Govern- 16 Juni 2023 /
10 Media Humas Indonesia
ment Public Relations Awards (IGA) - Most Popular Leaders in Online June 16, 2023
News Media 2023.
TJSL & CSR Award - Kategori Khusus TOP CSR 2023 Bidang Program
4 Agustus 2023 /
11 Green Initiative / CSR Award - Special Category TOP CSR 2023 Green
August 4, 2023
Initiative Program Sector
TJSL & CSR Award - TJSL & CSR Award Gold Pilar Ekonomi / CSR 4 Agustus 2023 /
12
Award - TJSL & CSR Award Gold Pillar of Economy August 4, 2023
TOP Business
TJSL & CSR Award - Gold Pilar Lingkungan / CSR Award – Environ- 4 Agustus 2023 /
13
mental Gold Pillar August 4, 2023
TJSL & CSR Award - The Most Commited BOD of BUMN on TJSL Pilar
4 Agustus 2023 /
14 Ekonomi dan Pilar Lingkungan / CSR Award – The Most Committed
August 4, 2023
BOD of SOE to the Economic and Environmental Pillars of TJSL
Corporate Reputation Awards - Indonesia Corporate Reputations 4 Agustus 2023 /
15 Iconomics
Awards 2023 in Special Financing August 4, 2023
Top GRC - Ananta Wiyogo sebagai The Most Commited GRC Leader
6 September 2023 / Septem-
16 2023 / Top GRC - Ananta Wiyogo as The Most Committed GRC Top Business
ber 6, 2023
Leader 2023
6 September 2023 / Septem-
17 TOP GRC 2023 # 5 TOP Business
ber 6, 2023
Asia Sustainability Reporting Rating (ASRRAT) 2023 - Gold Rank in
the category of With Reference to GRI Standards 2021 at the Asia
Sustainability Reporting Rating 2023 / Asia Sustainability Reporting National Center for Corporate 27 September 2023 / Sep-
18
Rating (ASRRAT) 2023 - Gold Rank in the category of With Reference Reporting (NCCR) tember 27, 2023
to the 2021 GRI Standards at the 2023 Asia Sustainability Reporting
Rating
82 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 85
Profil Perusahaan | Company Profile
SERTIFIKASI DAN PENGHARGAAN
Awards and Certifications
No. Penghargaan / Awards Penyelenggara / Organizer Tanggal / Date
The Best SOE 2023 - Excellence Financial Performance SOE in 2022
27 September 2023 / Sep-
19 / The Best SOE 2023 - Excellence Financial Performance SOE in
tember 27, 2023
2022 Infobank
The Best SOE 2023 - Excellence Financial Performance SOE in 10 27 September 2023 / Sep-
20
Consecutive Years (2013 - 2022) tember 27, 2023
Indonesia Best BUMN Awards - Best SOE 2023 with Financial Perfor-
27 September 2023 / Sep-
21 mance and Developing the Housing Finance Ecosystem, Category: Warta Ekonomi
tember 27, 2023
Financial Services
Sewindu PR Indonesia - 106 Perusahaan dan Instansi Berpengaruh
27 September 2023 / Sep-
22 di Bidang Komunikasi / Sewindu PR Indonesia - 106 Influential Com- PR Indonesia
tember 27, 2023
panies and Agencies in the Communication Sector
Indonesia Finance Award-VI 2023 - The Best Indonesia Finance for 17 November 2023 / Novem-
23 Economic Review
Multifinance Company 2023 ber 17, 2023
TOP DIGITAL AWARDS 2023 - Top Digital Implementation 2023 (Star 17 November 2023 / Novem-
24 IT WORKS
4) ber 17, 2023
TOP DIGITAL AWARDS 2023 - Top CIO on Digital Implementation 17 November 2023 / Novem-
25 IT WORKS
2023 (Febrina Sri Wahyuni) ber 17, 2023
Top Digital Awards 2023 - Top Leader on Digital Implementation 17 November 2023 / Novem-
26 IT WORKS
2023 (Ananta Wiyogo) ber 17, 2023
Infobank TOP 100 CEO & The Next 200 Leaders Forum 2023 - In- 5 Desember 2023 / Decem-
27 Infobank
fobank Top 100 CEO 2023 (Ananta Wiyogo) ber 5, 2023
Sertifikasi Certifications
Sertifikasi / Badan Pemberi Sertifikasi / Certifi- Masa Berlaku /
No.
Certifications cation Body Validity period
1 Qualified Risk Management Professional (QRMP) LSP Mitra Kalyana Sejahtera 3 Tahun / 3 Years
2 Qualified Risk Management Analyst (QRMA) LSP Mitra Kalyana Sejahtera 3 Tahun / 3 Years
3 Qualified Risk Management Officer (QRMO) LSP Mitra Kalyana Sejahtera 3 Tahun / 3 Years
4 Greenship Ruang Interior V.1.0 (GOLD) Green Building Council Indonesia 3 Tahun / 3 Years
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report2023 83
Page 86
Tata Kelola Perusahaan Keberlanjutan Sustainable Corporate Governance
Page 87
Page 88
KOMITMEN PENERAPAN GCG Membership in Association Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Good Corporate Governance (GCG) serves as the foundation Governance/GCG) menjadi fondasi bagi perusahaan dalam for the Company in managing its business in accordance with mengelola usaha sesuai dengan prinsip transparansi, the principles of transparency, accountability, responsibility, akuntabilitas, pertanggungjawaban, kemandirian, serta independence and fairness. GCG implementation is an kewajaran. Penerapan GCG menjadi aspek penting dalam important aspect in managing good corporate governance, mengatur tata kelola perusahaan, membangun kepercayaan building shareholder and stakeholder trust, and managing pemegang saham dan pemangku kepentingan, serta the Company. Proper GCG implementation can ensure that pengelolaan perusahaan. Dengan menerapkan GCG secara the Company is well-managed in order to realize its vision baik, dapat dipastikan perusahaan terkelola dengan baik and mission. sehingga dapat mencapai visi dan misinya. Memahami pentingnya peran GCG dalam perusahaan, SMF SMF acknowledges the importance of GCG in the Company menerapkan prinsip-prinsip GCG di semua aspek. Dengan and applies GCG principles in all aspects. By implementing menerapkan GCG secara efektif dan efisien, SMF akan GCG effectively and efficiently, SMF will have the strength mempunyai kekuatan dan kemampuan untuk menciptakan and ability to grow and increase its performance, allowing it pertumbuhan dan meningkatkan kinerja sehingga dapat to meet the business targets that have been set. mencapai target-target bisnis yang telah ditetapkan. Perseroan meyakini, melalui peningkatan dan The Company believes that by improving the implementation penyempurnaan penerapan GCG, SMF dapat menjaga tingkat of GCG, SMF can maintain the trust of all stakeholders. kepercayaan segenap pemangku kepentingan. Terlebih Furthermore, through the implementation of GCG, the lagi, melalui penerapan GCG, maka proses pengambilan decision-making process and activities within SMF will be keputusan dan pelaksanaan kegiatan di lingkungan SMF supported by its commitment and compliance with various ditopang oleh komitmen dan kepatuhan terhadap berbagai applicable regulations. regulasi/peraturan yang berlaku Untuk mengoptimalkan sekaligus menyempurnakan To optimize and improve the practice of GCG principles praktik prinsip-prinsip GCG di lingkungan Perseroan, SMF throughout the Company, SMF encourages all Company mendorong seluruh Insan Perseroan untuk berkomitmen Personnel to be fully committed to making GCG a work penuh menjadikan GCG sebagai budaya kerja. Komitmen ini culture. This commitment is outlined in the Integrity Pact, tercantum dalam Pakta Integritas yang setiap awal tahun which must be signed by the Board of Commissioners, wajib ditandatangani oleh Dewan Komisaris, Direksi, dan Board Directors, and all employees at the start of each year. seluruh karyawan. PRINSIP-PRINSIP GCG GCG Principles Penerapan GCG Perseroan berpedoman pada prinsip-prinsip The Company’s GCG implementation refers to the GCG GCG sebagaimana yang diatur dalam Peraturan Menteri principles, as stipulated in the Regulation of the Minister of Negara Badan Usaha Milik Negara No. PER—01/MBU/2011 State for State-Owned Enterprises No. PER—01/MBU/2011 tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good concerning the Implementation of Good Corporate Corporate Governance) pada Badan Usaha Milik Negara. Governance in State-Owned Enterprises. The GCG principles Prinsip-prinsip GCG tersebut meliputi: are as follows: 86 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 89
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
1. Transparansi (transparency), yaitu keterbukaan dalam 1. Transparency is openness in the decision-making
melaksanakan proses pengambilan keputusan dan process and openness in disclosing material and relevant
keterbukaan dalam mengungkapkan informasi material information regarding the Company;
dan relevan mengenai perusahaan;
2. Akuntabilitas (accountability), yaitu kejelasan fungsi, 2. Accountability is clarity of function, implementation,
pelaksanaan dan pertanggungjawaban Organ sehingga and accountability of the Company’s Organs so that the
pengelolaan perusahaan terlaksana secara efektif; Company’s management is conducted effectively;
3. Pertanggungjawaban (responsibility), yaitu kesesuaian 3. Responsibility is the conformity in managing the
di dalam pengelolaan perusahaan terhadap peraturan Company towards the laws and regulations as well as
perundang-undangan dan prinsip-prinsip korporasi yang principles of a sound corporation;
sehat;
4. Kemandirian (independency), yaitu keadaan di mana 4. Independency is a state in which the Company is
perusahaan dikelola secara profesional tanpa benturan managed professionally without conflict of interest and
kepentingan dan pengaruh/tekanan dari pihak manapun influence/ pressure from any parties that is in contrary
yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan to the laws and regulations as well as principles of a
dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat; sound corporation;
5. Kewajaran (fairness), yaitu keadilan dan kesetaraan 5. Fairness is justice and equality in fulfilling the
di dalam memenuhi hak-hak Pemangku Kepentingan Stakeholders rights arising from agreements as well as
(stakeholders) yang timbul berdasarkan perjanjian dan laws and regulations.
peraturan perundang-undangan.
TUJUAN PENERAPAN GCG
Objectives of GCG Implementation
Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) sekaligus Special As a State Owned Enterprise (SOE), as well as Special
Mission Vehicles (SMV) Kementerian Keuangan, prinsip- Mission Vehicles (SMV) of the Ministry of Finance, the
prinsip GCG di lingkungan Perseroan memiliki tujuan sebagai implementation of GCG principles within the Company has
berikut: the following objectives:
1. Melindungi kepentingan pemegang saham dan pihak-pihak 1. Protecting the interest of the Shareholders and related
yang terkait dalam kegiatan pengelolaan perusahaan. Hal parties through the Company’s management activities.
ini diwujudkan melalui pelaksanaan kegiatan usaha secara This is actualized through the implementation of
efektif publik maupun Investor terhadap Perseroan terus business activities in an effective manner, public and
meningkat; Investor confidence towards the Company, continue to
improve;
2. Meningkatkan kesadaran penuh seluruh Organ Perseroan 2. Enhancing awareness of the Company’s organs to enable
agar dalam membuat keputusan dan mengambil Tindakan them to make decisions and take any actions based on
apa pun selalu berlandaskan nilai-nilai moral yang tinggi high moral values and compliance with the prevailing
dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan laws and regulations;
yang berlaku;
3. Mendorong pengelolaan BUMN yang profesional, 3. Encouraging professional, transparent, and efficient
pemberdayaan fungsi dan meningkatkan kemandirian management of SOEs, as well as optimizing the
masing-masing organ Perseroan; empowerment of functions and improving the
independence of each of the Company’s organ;
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 87
Page 90
4. Mendorong agar organ Perseroan memiliki kesadaran 4. Encouraging the Company’s organs to implement the
tinggi untuk melaksanakan tanggung jawab sosial BUMN social responsibilities of SOEs to the stakeholders as
terhadap stakeholders maupun lingkungan di sekitar well as the surrounding of the SOE;
BUMN;
5. Memaksimalkan nilai Perseroan dengan menjaga dan/ 5. Maximizing the Company’s values by maintaining and/or
atau meningkatkan kualitas penerapan prinsip-prinsip enhancing the quality of the implementation of the GCG
GCG agar Perseroan senantiasa berdaya saing kuat, baik principles to enable the Company to be competitive,
pada skala nasional maupun internasional; both nationally and internationally;
6. Meningkatkan nilai Perseroan dengan terjalinnya kerja 6. Increasing the Company’s values through good
sama yang baik antar organ Perseroan; cooperation between the Company’s organs;
7. Menumbuhkan kesadaran untuk menjalankan kegiatan 7. Establishing an awareness to conduct corporate
tanggung jawab sosial perusahaan terhadap Pemangku social responsibility activities in the interest of the
Kepentingan termasuk dalam menjaga kelestarian stakeholders, including maintaining the environmental
lingkungan di sekitar Perseroan; sustainability around the Company’s areas of operations;
8. Meningkatkan kontribusi BUMN terhadap perekonomian 8. Increasing the contribution of SOEs towards the national
nasional. economy.
STRUKTUR TATA KELOLA DAN KOMPOSISI [GRI 2-9]
Governance Structure and Mechanism
Sebagai perusahaan Badan Usaha Milik Negara, struktur As a State-Owned Enterprise, SMF’s GCG structure refers to
GCG SMF merujuk pada Undang-Undang Republik Indonesia Law of the Republic of Indonesia No. 19 of 2003 concerning
No. 19 Tahun 2003 tentang Badan Usaha Milik Negara, dan State-Owned Enterprises, and Law no. 40 of 2007 concerning
Undang- Undang No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Limited Liability Companies. The Company’s GCG structure
Terbatas. Adapun struktur GCG Perseroan terdiri dari Rapat consists of the General Meeting of Shareholders (GMS),
Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Board of Commissioners and Board of Directors. In general,
Direksi. Secara umum, fungsi dan peran Organ Utama dalam the functions and roles of the Main Organs in the Company’s
struktur GCG Perseroan adalah sebagai berikut: GCG structure are as follows:
1. RUPS adalah organ Perseroan yang mempunyai 1. GMS is the Company’s organ which has the authorities of
wewenang yang tidak dapat diberikan kepada Direksi which not granted to the Board of Directors or the Board
atau Dewan Komisaris dalam batas yang ditentukan of Commissioners within the limits specified in the Law
dalam Undang-Undang dan/atau Anggaran dasar; and/or Articles of Association;
2. Dewan Komisaris adalah organ Perseroan yang bertugas 2. The Board of Commissioners is responsible for
melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus conducting general and/or specific supervisory actions
sesuai dengan Anggaran dasar serta memberi nasihat in accordance with the Articles of Association, as well as
kepada Direksi; providing advice to the Board of Directors;
3. Direksi adalah organ Perseroan yang berwenang dan 3. The Board of Directors is responsible for managing
bertanggung jawab penuh atas pengurusan Perseroan the Company in its best interest and in accordance
untuk kepentingan Perseroan, sesuai dengan maksud with Company’s purposes and objectives, as well as
dan tujuan Perseroan serta mewakili Perseroan, sesuai representing the Company in accordance with the
dengan ketentuan Anggaran dasar. provisions of the Articles of Association.
Dalam rangka menunjang keberhasilan kinerja Dewan To support the successful performance of the Board of
Komisaris dan Direksi, Perseroan membentuk sejumlah Commissioners and Board of Directors, the Company has
Organ Pendukung yaitu sebagai berikut: established a number of Supporting Organs, as follows:
88 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 91
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
1. Organ pendukung Dewan Komisaris 1. Supporting organs of the Board of Commissioners
a. Komite Audit; a. Audit Committee;
b. Komite Nominasi dan Remunerasi; b. Nomination and Remuneration Committee;
c. Komite Pemantau Risiko. c. Risk Monitoring Committee.
2. Organ pendukung Direksi 2. Supporting organs to the Board of Directors
a. Komite GCG dan Tim GCG; a. GCG Committee and GCG Team;
b. Komite Manajemen Aset Liabilitas; b. Asset Liability Management Committee;
c. Komite Kredit; c. Credit Committee;
d. Komite Pengarah Teknologi Informasi; d. Information Technology Steering Committee;
e. Komite Pengembangan Produk. e. Product Development Committee
SOFT STRUCTURE GCG GCG SOFT STRUCTURE
Sebagai wujud pelaksanaan komitmen Perseroan yang As part of the Company’s commitment to supporting
mendukung kinerja organ-organ GCG berjalan baik, the good performance of GCG organs, the Company has
Perseroan telah menyusun dan menerapkan berbagai established and implemented a number of internal policies,
kebijakan internal, baik dari sisi bisnis maupun operasional both business and operational policies, based on GCG
dengan berlandaskan pada prinsip-prinsip GCG. Per 31 principles. The Company’s Governance Soft Structure as of
Desember 2023, Governance Soft Structure yang telah December 31, 2023 is as follows:
dimiliki Perseroan adalah sebagai berikut:
1. Anggaran Dasar Perseroan; 1. The Company’s Articles of Association;
2. Kebijakan Umum Perseroan tentang Tata Kelola 2. General Policy of Corporate Governance;
Perusahaan;
3. Kebijakan Umum Perseroan tentang Nilai, Etika dan 3. The Company’s General Policy on Values, Ethics and
Pedoman Perilaku; Code of Conduct;
4. Kebijakan Umum Perseroan tentang Penerapan Fraud 4. The Company’s General Policy on the Implementation of
Control System; the Fraud Control System;
5. Kebijakan Umum Perseroan tentang Tata Kelola Kerja 5. The Company’s General Policy on the Governance of the
Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah, dan Direksi Board of Commissioners, Sharia Supervisory Board, and
(Board Manual); the Board of Directors (Board Manual);
6. Kebijakan Umum Perseroan tentang Manajemen Risiko; 6. The Company’s General Policy on Risk Management;
7. Pakta Komite Audit; 7. Audit Committee Pact;
8. Pakta Komite Pemantau Risiko; 8. Risk Monitoring Committee Pact;
9. Pakta Komite Nominasi dan Remunerasi; 9. Nomination and Remuneration Committee Pact;
10. Piagam Audit Internal; 10. Internal Audit Charter;
11. Perseroan tentang Pedoman Pelaporan Pelanggaran 11. The Company’s Policy on the Guidelines for
(Whistleblowing System); Whistleblowing System;
12. Kebijakan Perseroan tentang Pedoman Pengendalian 12. The Company’s Policy on the Guidelines for Gratuity
Gratifikasi. Control.
Perseroan telah memiliki kebijakan internal Perseroan The Company has an internal Company policy to support the
dalam rangka menunjang penerapan prinsip-prinsip GCG effective and efficient implementation of GCG principles.
berjalan efektif dan efisien. Kebijakan tersebut tertuang This policy is outlined in Company Policy No. 021/KEB/
dalam Kebijakan Perseroan No. 021/KEB/PED/SMF/ VI/2021 PED/SMF/ VI/2021 concerning Guidelines for Preparing
tentang Pedoman Penyusunan dan Pengaturan Ketentuan and Arranging Internal Company Regulations. This policy
Internal Perseroan. Keberadaan kebijakan ini juga bertujuan also aims to minimize the potential for conflicts of interest
untuk meminimalisir potensi adanya benturan kepentingan within the position and level of the organizational structure
di dalam kedudukan dan tingkatan struktur organisasi pada of the Company.
Perseroan.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 89
Page 92
PENANGGUNG JAWAB PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN [GRI 2-13] [OJK E.1] Party Responsible for the Sustainable Finance Implementation Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/ Based on Financial Services Authority Regulation no. 51/ POJK.03/2017 tentang Penerapan Laporan Keuangan POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Financial Reports for Financial Services Institutions, Issuers Perusahaan Publik atau POJK Keuangan Berkelanjutan, and Public Companies or POJK Sustainable Finance, SMF has SMF telah menetapkan Sekretaris Perusahaan sebagai appointed the Corporate Secretary as the person in charge penanggung jawab program keuangan berkelanjutan. of the sustainable finance program. The Implementers Adapun Pelaksana Program Aksi Keuangan Berkelanjutan of the Sustainable Finance Action Program are the TJSL adalah Fungsi TJSL, Divisi Sumber Daya Manusia, Function, Human Resources Division, Strategic Planning & Perencanaan Strategis & Manajemen Perubahan, Change Management, Corporate & Commercial Financing, Pembiayaan Korporat & Komersil, Manajemen Risiko & Risk Management & Compliance, Information Technology, Kepatuhan, Teknologi Informasi, Unit Usaha Syariah, Divisi Sharia Business Unit, Finance & Transaction Settlement Keuangan & Penyelesaian Transaksi. Division. RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS) General Meeting of Shareholders (GMS) Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah Organ The General Meeting of Shareholders (GMS) is the highest Perseroan tertinggi dalam tata kelola Perseroan yang organ within the Company’s governance, which functions memiliki fungsi sebagai wadah bagi para pemegang saham as the means for shareholders to exercise their rights and untuk mengambil keputusan. Keputusan yang diambil obligations. Decisions taken at the GMS are based on the dalam RUPS didasarkan pada kepentingan Perseroan, serta interests of the Company, and are carried out fairly and dilakukan secara wajar dan transparan. transparently. Sepanjang tahun 2023, SMF telah menyelenggarakan RUPS SMF had held 2 (two) GMS throughout 2023, the 2022 Annual sebanyak 2 (dua) kali, yaitu RUPS Tahunan Tahun Buku 2022 GMS for the 2022 Fiscal Year on June 7, 2023 and 2024 RKAP yang diselenggarakan pada tanggal 7 Juni 2023, dan RUPS GMS on December 18, 2023. RKAP Tahun 2024 yang diselenggarakan pada tanggal 18 Desember 2023. DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners Dewan Komisaris merupakan Organ Perseroan yang The Board of Commissioners is a Company Organ that carries menjalankan fungsi pengawasan terhadap kegiatan out supervisory functions on the Company’s management pengelolaan Perseroan. Dewan Komisaris juga melaksanakan activities. The Board of Commissioners also carries out fungsi pemberian nasihat dan saran terkait pelaksanaan the advisory function regarding the implementation of the tugas dan tanggung jawab Direksi serta fungsi lain yang duties and responsibilities of the Board of Directors, as well ditetapkan Anggaran Dasar maupun peraturan perundang- as other functions stipulated in the Articles of Association undangan. and the laws and regulations. 90 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 93
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
Dewan Komisaris juga memiliki kewenangan, antara lain Furthermore, the Board of Commissioners is authorized,
memantau dan melakukan evaluasi terhadap efektivitas among other things, to monitor and evaluate the
pelaksanaan praktik GCG yang dijalankan oleh segenap effectiveness of the implementation of GCG practices
jajaran manajemen di lingkup perusahaan agar senantiasa carried out by all levels of management within the Company
berjalan efektif dan efisien. Dalam menjalankan tugas-tugas to ensure its effective and efficient implementation.
dan wewenangnya, Dewan Komisaris bertindak secara In carrying out its duties and authority, the Board of
independen. Commissioners acts independently.
Masa jabatan Dewan Komisaris berdasarkan Anggaran The term of office for the Board of Commissioners based
Dasar adalah 5 (lima) tahun dan dapat diangkat kembali on the Articles of Association is 5 (five) years and can be
sesuai keputusan RUPS untuk 1 (satu) kali periode jabatan reappointed according to the GMS resolution for 1 (one) time
berikutnya. Dewan Komisaris diangkat oleh RUPS dan for the next term of office. The Board of Commissioners is
Jabatan anggota Dewan Komisaris akan berakhir apabila appointed by the GMS and the position of members of the
mengundurkan diri, tidak lagi memenuhi persyaratan, Board of Commissioners will end if they resign, no longer
meninggal dunia atau diberhentikan berdasarkan fulfill the requirements, pass away or are dismissed based
keputusan RUPS. Uraian tentang fungsi, tugas, wewenang on the GMS resolution. A complete description of the
dan keberagaman Dewan Komisaris SMF sebagaimana functions, duties, authorities and diversity of the Company’s
diamanatkan dalam Board Manual selengkapnya disampaikan Board of Commissioners as mandated in the Board Manual is
dalam Laporan Tahunan Bab Tata Kelola Perusahaan yang presented in the Good Corporate Governance Chapter of the
Baik halaman 311. Company’s Annual Report page 311.
SUSUNAN DAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS STRUCTURE AND COMPOSITION OF THE BOARD OF
COMMISSIONERS
Dewan Komisaris terdiri dari Komisaris dan Komisaris The Board of Commissioners consists of Commissioners
Independen. Komisaris Independen ditetapkan paling kurang and Independent Commissioners. Independent
30% dari jumlah anggota Dewan Komisaris. Per 31 Desember Commissioners shall constitute at least 30% of the
2023, susunan dan komposisi Dewan Komisaris SMF terdiri total members of the Board of Commissioners. As of 31
dari 3 (tiga) orang dengan salah satunya sebagai Komisaris December 2023, the composition and composition of the
Utama, dan satu lagi sebagai Komisaris Independen. Pada SMF Board of Commissioners consisted of 3 (three) people,
2023, Dewan Komisaris mengalami perubahan komposisi one of whom is the President Commissioner and the other
yang dilakukan berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan as the Independent Commissioners. There were changes
Nomor 217 tanggal 19 Juni 2023, yang memberhentikan in the Board of Commissioners composition in 2023 based
dengan hormat Ibu Rina Widiyani Wahyuningdyah dan on Decree of the Minister of Finance No.217 dated June
mengangkat Bapak Brahmantio Isdijoso sebagai Komisaris 19, 2023, which honorably dismissed Mrs. Rina Widiyani
Perseroan. Susunan, komposisi dan dasar pengangkatan Wahyuningdyah and appointed Mr. Brahmantio Isdijoso as
Dewan Komisaris per 31 Desember 2023 adalah sebagai Commissioner of the Company. The structure, composition
berikut: and basis for appointment of the Board of Commissioners as
of December 31, 2023 are as follows:
Nama / Name Jabatan / Position Dasar Hukum Pengangkatan / Legal Basis of Appointment
Komisaris Utama Akta Pengangkatan No. 32 tanggal 20 Juli 2020 dan Keputusan Menteri Keuangan No.
Nufransa Wira Sakti / President 302/KMK.06/2020, tanggal 26 Juni 2020 / Deed of Appointment No. 32 dated July 20,
Commissioner 2020 and Decree of the Minister of Finance No. 302/KMK.06/2020 dated June 26, 2020
Akta Pengangkatan No.5 tanggal 17 Juli 2023 dan Keputusan Menteri Keuangan Nomor
Komisaris /
Brahmantio Isdijoso 217 Tahun 2023, tanggal 19 Juni 2023 / Deed of Appointment No. 5 dated July 17, 2023,
Commisioner
and Decree of the Minister of Finance No. 217 of 2023, dated June 19, 2023
Akta Pengangkatan No. 70 tanggal 13 Juni 2017 dan Keputusan Menteri Keuangan RI No.
Rina Widiyani Komisaris / 388/ KMK.06/2017 tanggal 12 Mei 2017 / Deed of Appointment No. 70 dated June 13, 2021
Wahyuningdyah Commissioner and Decree of the Minister of Finance of the Republic of Indonesia No. 388/KMK.06/2017
dated May 12, 2017
Akta Pengangkatan No. 20 tanggal 26 Agustus 2020 dan Keputusan Menteri Keuangan
Komisaris Independen
No. 370/KMK.06/2020 tanggal 11 Agustus 2020 / Deed of Appointment No. 20 dated
Dedy Supriadi Priatna / Independent
August 26, 2020 and the Decree of the Minister of Finance No. 370/KMK.06/2020 dated
Commissioner
August 11, 2020
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 91
Page 94
DEWAN PENGAWAS SYARIAH SHARIA SUPERVISORY BOARD
Untuk mengoptimalkan produk dan layanan UUS sesuai To optimize SBU products and services in accordance
dengan prinsip syariah, Perseroan mengangkat seorang with sharia principles, the Company appointed a Sharia
Dewan Pengawas Syariah (DPS). Saat ini Ketua DPS SMF Supervisory Board (SSB). Dr. Hasanudin, M.Ag currently
dijabat oleh Dr. Hasanudin, M.Ag yang diangkat berdasarkan serves as the Head of the SSB at SMF and was appointed
Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 460/ based on the Decree of the Minister of Finance of the
KMK.06/2018 tanggal 28 Juni 2018. Republic of Indonesia No. 460/KMK.06/2018 dated June 28,
2018.
DPS adalah lembaga yang mengawasi aktivitas keuangan SSB is an institution that oversees sharia finance activities
syariah agar tetap sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. to remain in accordance with sharia principles. SSB
Anggota DPS direkomendasikan oleh Dewan Syariah members are recommended by the National Sharia Council
Nasional (DSN) — yang berada di bawah Majelis Ulama (DSN) under the Indonesian Ulema Council (MUI) to ensure
Indonesia (MUI). Hal ini dilakukan guna menjamin seluruh that all products, services, and operations of sharia financial
produk, jasa layanan, dan operasional lembaga keuangan institutions (LKS) are in accordance with Islamic Sharia
syariah (LKS) sesuai dengan prinsip-prinsip syariah Islam. principles.
DIREKSI
Board of Directors
Direksi adalah Organ Perseroan yang berwenang sekaligus The Board of Directors is a Company Organ that has
bertanggung jawab penuh terhadap pengelolaan bisnis the authority and is fully responsible for managing the
perusahaan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan company’s business in accordance with the Company’s
serta bertugas mewakili Perseroan, baik di dalam maupun purposes and objectives and has the duty to represent the
di luar pengadilan sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar. Company, both inside and outside the court in accordance
Anggota Direksi memiliki tugas dan wewenangnya masing- with the provisions of the Articles of Association. Members
masing, sesuai dengan Anggaran Dasar dan peraturan of the Board of Directors have their respective duties and
perundang-undangan yang berlaku. authorities, in accordance with the Articles of Association
and applicable laws and regulations.
Masa jabatan masing-masing Direksi adalah 5 (lima) tahun The term of office of each member of the Board of Directors
dan dapat diangkat kembali sesuai keputusan RUPS untuk is 5 (five) years and can be reappointed according to the
1 (satu) kali periode jabatan berikutnya. Jabatan anggota GMS resolution for 1 (one) time for the next term of office.
Direksi akan berakhir apabila mengundurkan diri dan The position of members of the Board of Directors will end
tidak lagi memenuhi persyaratan, meninggal dunia atau if they resign and no longer fulfill the requirements, pass
diberhentikan berdasarkan keputusan RUPS. Informasi away or are dismissed based on the GMS resolution. The
mengenai tugas, tanggung jawab, dan keberagaman Direksi complete description of the duties, responsibilities and
SMF sebagaimana diamanatkan dalam Board Manual dan diversity of the Company’s Board of Directors as mandated
Pasal 13 Anggaran Dasar Perseroan secara rinci disampaikan in the Board Manual and Article 13 of the Company’s Articles
dalam Laporan Tahunan Bab Tata Kelola Perusahaan yang of Association is fully presented in the Good Corporate
Baik halaman 330-338. Governance Chapter of the Company’s Annual Report, on
page 330-338.
SUSUNAN DAN KOMPOSISI DIREKSI STRUCTURE AND COMPOSITION OF THE BOARD OF
DIRECTORS
Keberagaman dalam anggota Direksi berdampak terhadap Diversity on the Board of Directors has an impact on the
kinerja Perseroan. Memahami hal itu, susunan anggota Company’s performance. In light of this, the members
92 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 95
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
Direksi SMF memiliki keberagaman latar belakang of the Board of Directors of SMF have a diverse range of
pendidikan dan pengalaman spesifik yang relevan dengan educational backgrounds and specific skills related to the
bidang usaha Perseroan. Per 31 Desember 2023, susunan Company’s line of business. The structure and composition
dan komposisi Direksi Perseroan adalah sebagai berikut: of the Company’s Board of Directors as of December 31,
2023 are as follows:
Nama / Name Jabatan / Position Dasar Hukum Pengangkatan / Legal Basis of Appointment
Akta Pengangkatan No. 11 tanggal 6 Agustus 2021 dan Keputusan
Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 290/KMK.06/2021 tanggal
Direktur Utama / President
Ananta Wiyogo 22 Juli 2021 / Deed of Appointment No. 11 dated August 6, 2021 and
Director
Decree of the Minister of Finance of the Republic of Indonesia No.
290/KMK.06/2021 dated July 22, 2021
Akta Pengangkatan No. 21 tanggal 11 Agustus 2022 dan Keputusan
Direktur Keuangan & Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 284/KMK.06/2022, tanggal
Bonai Subiakto Operasiona / Director of 27 Juli 2022 / Deed of Appointment No. 21 dated August 11, 2022 and
Finance & Operations Decree of the Minister of Finance of the Republic of Indonesia No.
284/KMK.06/2022, dated July 27, 2022
Akta Pengangkatan No. 11 tanggal 6 Agustus 2021 dan Keputusan
Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 290/KMK.06/2021
Direktur Sekuritisasi dan
tanggal 22 Juli 2021 / Decree of the Minister of Finance No. Deed of
Heliantopo Pembiayaan / Director of
Appointment No. 11 dated August 6, 2021 and Decree of the Minister
Securitization and Financing
of Finance of the Republic of Indonesia No. 290/KMK.06/2021 dated
July 22, 2021
PENGEMBANGAN KOMPETENSI TERKAIT KEUANGAN COMPETENCY DEVELOPMENT RELATED TO SUSTAINABLE
BERKELANJUTAN [GRI 2-17] [OJK E.2] FINANCE [GRI 2-17] [OJK E.2]
Hingga akhir tahun 2023, Dewan Komisaris, Direksi As of the end of 2023, the Board of Commissioners, Board
dan Sekretaris Perusahaan sebagai penanggung jawab of Directors and Corporate Secretary as those responsible
penerapan keuangan telah mengikuti berbagai program for financial implementation have participated in various
untuk mengembangkan kompetensi, menambah programs to develop competency, improve their knowledge,
pengetahuan, kapasitas dan kapabilitas, termasuk yang capacity and capability, including those related to
berkaitan dengan keuangan berkelanjutan, sebagai berikut: sustainable finance, with details as follows:
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Nama dan Jabatan / Tanggal Pelaksanaan / Jenis Pelatihan / Type Penyelenggara /
Tempat / Place
Name and Position Date of Implementation of Training Organizer
Dewan Komisaris / Board of Commissioners
Workshop Implementasi
Good Corporate
Nufransa Wira Sakti 26 September 2023 / Pusdiklat Kementerian
Governance Dalam Jakarta
(Komisaris Utama) September 26, 2023 Keuangan
Menghadapi Dinamika
Global Tahun 2023
Lembaga
Risk Capacity,
Sertifikasi
31 Agustus – 1 September The Fundamental
Profesi
2023 / 31 August – 1 MIssing Puzzle In Risk Bogor
Manajemen
September 2023 Management
Risiko
Practice
Brahmantio Isdijoso (LSPMR)
(Komisaris) Workshop Implementasi
Good Corporate
26 September 2023 / Governance Dalam Pusdiklat Kementerian
Jakarta
September 26, 2023 Menghadapi Keuangan
Dinamika Global Tahun
2023
Dedy Supriadi Priatna 21-22 Juni 2023 / June Pelatihan Komisaris
Jakarta Intipesan
Komisaris Independen 21-22, 2023 Profesional
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 93
Page 96
Direksi Board of Directors
Materi Pendidikan
Tanggal
Nama dan Jabatan Jenis Pelatihan / dan Pelatihan Penyelenggara /
Pelaksanaan / Date Tempat / Place
/ Name and Position Type of Training / Training and Organizer
of Implementation
Education Materials
Ananta Wiyogo Amerika Serikat The University of
13 November 2023 / High-Performance
Direktur Utama / Training (Offline) / The United States Chicago Booth
November 13, 2023 Leadership (HPL)
President Director of America School of Business
Bonai Subiakto
IESE Business
Direktur Keuangan & Shaping The Future
15-19 Mei 2023 / School,
Operasional / Training (Offline) with Inspiring SRW & Co.
May 15-19, 2023 Barcelona,
Director of Finance Leadership
Spanyol
and Operations
Ikatan Akuntan
PSAK Boot Camp: Indonesia /
HeliantopoDirektur 11-14 Juli 2023 /
Training (Offline) PSAK Terkini sesuai Bali, Indonesia Indonesian
Sekuritisasi & July 11-14, 2023
Konvergensi IFRS Accountants
Pembiayaan /
Association
Director of
Securitization and 17-23 September
Financing AGLP Tahun 2023 di
2023 / September Training (Offline) Amerika Serikat SRW & Co.
Chicago Booth, USA
17-23, 2023
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary
Materi Pendidikan dan
Nama dan Jabatan / Tempat dan Waktu / Jenis Pelatihan / Type Penyelenggara /
Pelatihan / Training and
Name and Position Place and Time of Training Organizer
Education Materials
Online – 13 Juli 2023 / PT Robere Manajemen
ISO22301:2019 ISO22301:2019
Online – July 13, 2023 Indonesia
Offline – 12 Juli 2023 / Workshop Change Workshop Change
Primasari Setya Ningrum PT NBO Indonesia
Offline – July 12, 2023 Leader & Change Agent Leader & Change Agent
(Sekretaris Perusahaan /
Corporate Secretary) Offline – 18 Agustus 2023
Knowledge Management Knowledge Management Prof. Dr. Ir. Jann Hidajat
/ Offline – August 18,
Awareness Workshop Awareness Workshop Tjakraatmadja, M.SIE
2023
10–12 Oktober 2023 / Governance Governance
CRMS
October 10–12, 2023 Fundamentals Fundamentals
PENILAIAN RISIKO ATAS PENERAPAN KEUANGAN RISK ASSESSMENT ON THE IMPLEMENTATION OF
BERKELANJUTAN [OJK E.3] SUSTAINABLE FINANCE [OJK E.3]
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, SMF dihadapkan SMF faces a variety of risks in carrying out its business
dengan sejumlah risiko yang dapat berpotensi menghambat activities, which could potentially impede the attainment of
pencapaian target dan kinerja yang telah ditetapkan dalam aims and performance outlined in the 2023 Company Work
Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) Tahun 2023 Plan and Budget (RKAP) and the 2023 Sustainable Financial
dan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Tahun Action Plan (RAKB). When this occurs, SMF executes
2023. Untuk meminimalisir sekaligus mencegah potensi an integrated risk management system on a consistent
risiko yang terjadi, SMF secara konsisten menerapkan basis, while maximizing the roles of the Good Corporate
sistem pengelolaan risiko secara terintegrasi, sekaligus Governance Committee, Risk Management Committee,
mengoptimalkan fungsi Komite Good Corporate Governance, Assets and Liabilities Committee, and Credit Committee.
Komite Manajemen Risiko, Komite Aset dan Liabilitas, serta
Komite Kredit.
Pengelolaan risiko di lingkungan Perseroan dijalankan oleh Risk management within the Company is carried out by the
Divisi Manajemen Risiko & Kepatuhan yang pelaporannya Risk Management & Compliance Division whose reporting is
bertanggung jawab langsung kepada Direktur Keuangan & directly responsible to the Director of Finance & Operations.
94 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 97
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
Operasional. Sementara itu, Dewan Komisaris melakukan Meanwhile, the Board of Commissioners carries out active
pengawasan aktif kegiatan Divisi Manajemen Risiko dan supervision of the activities of the Risk Management and
Kepatuhan melalui Komite Pemantau Risiko (KPR) sebagai Compliance Division through the Risk Monitoring Committee
salah satu organ Dewan Komisaris, dan mendapatkan (KPR) as one of the organs of the Board of Commissioners,
laporan secara berkala. and receives regular reports.
Sepanjang tahun 2023, SMF telah melakukan sejumlah upaya Throughout 2023, SMF made a number of efforts to properly
pengelolaan risiko secara efektif dan menyeluruh guna and thoroughly manage risk in order to achieve the best
mendapatkan hasil terbaik. Upaya yang dilakukan tersebut results. Among these efforts is the implementation of a
antara lain, menerapkan sistem manajemen risiko yang comprehensive and accurate risk management system,
komprehensif dan akurat, mencakup proses identifikasi, which includes the process of identifying, measuring,
pengukuran, monitoring, dan pengendalian risiko. Di samping monitoring, and controlling risks. Furthermore, the
itu, Perseroan juga senantiasa menjaga kualitas kepatuhan Company consistently ensures the quality of compliance
terhadap regulasi normatif dan peraturan perundang- with normative requirements as well as applicable laws and
undangan yang berlaku. regulations.
STRUKTUR PENGELOLA MANAJEMEN RISIKO MANAGEMENT STRUCTURE OF RISK MANAGEMENT
Perseroan membentuk Unit Kerja Manajemen Risiko dan The Company has established the Risk Management and
Kepatuhan berdasarkan SK Direksi No. 001/DIR/XI/2009 Compliance Work Unit based on the Decree of the Board
dan SK Direktur Utama No. 002/DIRUT/XI/2009 tanggal 01 of Directors No. 001/DIR/XI/2009 and the Decree of the
November 2009 dan mulai beroperasi terhitung tanggal 04 President Director No. 002/DIRUT/XI/2009 dated November
Januari 2010. Selanjutnya atas berbagai pertimbangan, pada 1, 2009, which applied effectively on January 04, 2010.
tanggal 01 Agustus 2012, Unit Kerja Manajemen Risiko dan Furthermore, based on various considerations, on August
Kepatuhan resmi digabung dan namanya diubah menjadi 1, 2012, the Risk Management and the Compliance Work
Divisi Manajemen Risiko & Kepatuhan. Unit were officially merged as the Risk Management and
Compliance Division.
Direktur Keuangan dan Operasional
FInance & Operational Director
Divisi Manajemen Risiko dan Kepatuhan
Risk Management and Compliance Division
Manajemen Risiko
Risk management
Enterprise Risk Kepatuhan
management Compliance
Manajemen Risiko Bisnis
Business Risk Manage-
ment
GCG & Kebijakan Internal
GCG & Internal Policies
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 95
Page 98
PROFIL RISIKO PERSEROAN RISK PROFILE OF THE COMPANY
Mengacu pada kebijakan dan prosedur pengelolaan risiko Every month, the Risk Management & Compliance Division
yang telah ditetapkan, setiap bulannya Divisi Manajemen analyzes and prepares the Company’s risk profiles in
Risiko & Kepatuhan melakukan analisa dan menyusun profil- accordance with the existing risk management policies and
profil risiko Perseroan. Adapun profil-profil risiko Perseroan procedures. The risk profiles for the January 1 to December
untuk posisi 01 Januari - 31 Desember 2023 sebagai berikut: 31, 2023 period are as follows:
No. Jenis Risiko / Type of Risk Implementasi Tahun 2023 / Implementation in 2023
Risiko Kredit / Credit Risk Melakukan profiling risiko berdasarkan jenis Lembaga keuangan,
Risiko yang terjadi akibat kegagalan pihak ke-3 dalam kondisi masing-masing entitas keuangan, dan produk yang disalurkan
memenuhi kewajibannya atau sebab-sebab lain kepada menyebabkan tingkat risiko kredit pada tahun 2023 masih berada
1 Perseroan sehingga menimbulkan kerugian bagi Perseroan. pada level aman yaitu level rendah. / Carrying out risk profiling based
/ Risks which occur due to the failure of third parties in on the type of financial institution, the condition of each financial
meeting their obligations to the Company or other causes entity, and the products distributed means that the credit risk level in
resulted in the Company’s loss. 2023 remained at a safe level, namely low.
Risiko Pasar / Market Risk Adanya penurunan total eksposur Risiko Pasar atas Efek Beragun Aset
Risiko yang timbul karena terjadi perubahan pada kondisi yang diserap Perseroan pada awal tahun 2023 sampai dengan tengah
pasar, termasuk di antaranya: risiko perubahan harga, tahun dan kembali naik pada pertengahan tahun, menyebabkan
risiko suku bunga, risiko nilai tukar, risiko komoditas, dan tingkat risiko pasar pada tahun 2023 terjaga pada level rendah. /
2 risiko ekuitas. / Risks arising from changes in market There was a decrease in the total Market Risk exposure for Asset
conditions, including: risk of price changes, interest rate Backed Securities absorbed by the Company from the beginning of
risk, exchange rate risk, commodity risk, and equity risk. 2023 to the middle of the year and increases again in the middle of
the year, causing the level of market risk in 2023 to be maintained at
a low level.
Risiko Likuiditas / Liquidity Risk Sepanjang tahun 2023, Perseroan dapat menjaga tingkat likuiditasnya
Risiko yang dapat timbul sewaktu- waktu akibat melalui penyiapan sumber likuiditas eksternal seperti Kredit Jangka
ketidakmampuan Perseroan dalam memenuhi kewajiban Pendek dan penerbitan obligasi. Adapun tingkat risiko likuiditas
yang sudah jatuh tempo. / Risks which may occur at any Perseroan pada tahun 2023 masih berada pada level rendah. / The
3
time due to the inability of the Company to meet matured Company managed to maintain its liquidity level throughout 2023 by
obligations. preparing external liquidity sources such as Short Term Credit and
bond issuance. The Company’s liquidity risk level in 2023 remained at
a low level.
Risiko SKHORKF / SKHORKF Risks
Risiko SKHORKF mencakup risiko Stratejik, risiko Risiko lain yang dihadapi Perseroan sepanjang tahun 2023 berada
Kepatuhan, risiko Hukum, risiko Operasional, risiko pada level rendah, kecuali pada risiko kepatuhan dan operasional
4 Reputasi, risiko Finansial (keuangan), dan Fraud. / The yang berada pada level moderat. / Other risks faced by the Company
SKHORFP risks include the Strategic risk, Compliance risk, throughout 2023 were at a low level except for compliance and
Legal risk, Operational risk, Reputation risk, Financial risk operational risks which were at moderate levels.
and Fraud risk.
Risiko Syariah / Sharia Risk
Risiko Syariah mencakup risiko Kredit, Likuiditas, Risiko Secara agregat risiko syariah yang dihadapi Perseroan pada
SKHORKF (risiko Stratejik, risiko Kepatuhan, risiko Hukum, akhir tahun 2023 berada pada level rendah. Pada risiko likuiditas,
risiko Operasional, risiko Reputasi, risiko Keuangan, dan kepatuhan, dan operasional yang berada pada level moderat. / In
5
Risiko Fraud). / Sharia Risk includes Credit risks, Liquidity, aggregate, the sharia risks faced by the Company at the end of 2023
SKHORKF Risks (Strategic risk, Compliance risk, Legal risk, were at a low level. Liquidity, compliance, and operational risks were
Operational risk, Reputation risk, Financial risk and Fraud at moderate levels.
Risk).
KODE ETIK [GRI 2-23]
Code of Conduct
Perseroan telah memiliki Kode Etik (Code of Conduct/CoC) The Company has a Code of Conduct (CoC) outlined in
yang ditetapkan melalui Kebijakan Perseroan No. 037/KEB/ Company Policy No. 037/KEB/PED/SMF/XII/2020. The Code
PED/SMF/XII/2020. Kode Etik menjadi salah satu perangkat of Conduct is one of the most important tools for fostering
utama dalam mendorong terciptanya organisasi yang the development of a solid and ethical organization, and it
solid dan beretika serta berperan dalam merealisasikan helps to realize the Company’s vision and objective. SMF
visi dan misi Perseroan. SMF meyakini pelaksanaan etika believes that continuous implementation of business ethics
perusahaan yang berkesinambungan dapat membentuk can result in a corporate culture that contains corporate
budaya perusahaan yang mengandung nilai-nilai Perusahaan values. The Company requires all Company Personnel,
96 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 99
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
Perseroan mewajibkan seluruh Insan Perseroan, baik including stakeholders, shareholders, management, and
pemangku kepentingan, pemegang saham, jajaran employees to perform their duties and responsibilities
manajemen maupun karyawan dalam menjalankan and behave with adherence to the Code of Conduct. The
tugas dan tanggung jawab serta berperilaku sehari-hari Company emphasizes that the Code of Conduct applies
berpedoman pada Kode Etik. Perseroan menegaskan bahwa equally to all employees, from top management to staff
Kode Etik berlaku setara bagi seluruh karyawan sehingga level, including the Board of Commissioners and Board of
wajib dipatuhi oleh seluruh unsur Perseroan, mulai dari level Director, and that it must be comprehended, complied with,
staf hingga manajemen puncak, termasuk Dewan Komisaris and implemented without exception.
dan Direksi tanpa terkecuali untuk dipahami, ditaati dan
dilaksanakan.
Pokok-pokok Kode Etik Perseroan memuat hal-hal berikut: The key points of the Company’s Code of Conduct include
the following:
1. Latar Belakang; 1. Background;
2. Ketentuan Umum; 2. General Provisions
3. Ruang Lingkup; 3. Scope;
4. Tujuan; 4. Purpose;
5. Dasar Hukum; 5. Legal Basis;
6. Penerapan Nilai-Nilai; 6. Application of Values;
7. Tanggung Jawab & Kewenangan; 7. Responsibility & Authority;
8. Etika Usaha Perseroan; 8. The Company’s Business Ethics;
9. Etika dan Perilaku Personil Perseroan; 9. Ethics and Behavior of Company Personnel;
10. Pengawasan dan Penegakan Etika; 10. Ethics Supervision and Enforcement;
11. Perilaku Usaha Perseroan; 11. Business Conduct of the Company;
12. Penegakan Etika dan Perilaku Perusahaan; 12. Enforcement of Company Ethics and Behavior;
13. Penutup. 13. Closing
SOSIALISASI KODE ETIK DISSEMINATION OF CODE OF CONDUCT
Dalam rangka menanamkan komitmen implementasi To foster the commitment of all of the Company’s personnel
Kode Etik sedini mungkin, SMF secara berkala dan in implementing the Code of Conduct as early as possible,
berkesinambungan melakukan sosialisasi dengan berbagai SMF continuously conducts dissemination in various ways
cara dan sarana, salah satunya menjadikan Kode Etik sebagai and means, among other things, by using the Code of
materi Pelatihan Dasar Karyawan bagi mereka yang baru Conduct as one of the Basic Training materials for new hires.
bergabung. Di samping itu, seluruh tingkatan manajemen, In addition, all levels of the management, Board of Directors
Direksi dan pejabat struktural di unit kerja masing-masing and structural officers in their respective work units are
diwajibkan untuk memberikan pemahaman yang mendalam also required to provide an in-depth comprehension of the
mengenai pokok-pokok Kode Etik Perseroan kepada seluruh principles of the Company’s Code of Conduct to all staff
staf yang berada di bawahnya. under them.
Perseroan juga menggunakan sarana lain dalam melakukan Furthermore, the Company uses other media to disseminate
sosialisasi Kode Etik, di antaranya: the Code of Conduct, such as:
1. Website Perseroan; 1. The Company’s Website;
2. E-mail administrator yang disampaikan kepada seluruh 2. Administrator email to all employees of the Company;
karyawan Perseroan;
3. Standing banner, flyer dan media-media advertising 3. Standing banner, flyer, and other advertising media,
lainnya yang ditempatkan di area kantor Perseroan; which are placed in the Company’s office area;
4. Membagikan Buku Pedoman Kode Etik, baik kepada 4. Distribute the Code of Conduct Manual, both to
karyawan yang baru bergabung di perusahaan ataupun employees who have just joined the Company or who
yang telah lama bekerja. have worked for a long time.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 97
Page 100
5. Menginformasikan link KMS (kebijakan Perseroan) dan 5. Provide information about the KMS link (Company policy)
summary kode etik serta cara berpakaian pada saat and a summary of the code of ethics and how to dress
induksi karyawan baru. during the induction of new employees.
SANKSI, PELANGGARAN, DAN TINDAKAN YANG DIAMBIL SANCTIONS, VIOLATIONS, AND ACTIONS IMPOSED
Kode Etik Perseroan mengatur mengenai sanksi bagi siapa The Code of Conduct has clearly regulated sanctions
pun yang terbukti melakukan pelanggaran. Penetapan sanksi for anyone who is proven to have committed a violation.
dilakukan berdasarkan derajat materialitas atas tingkat Determination of sanctions is based on the degree of
kesalahan, sifat, dan frekuensi terjadinya pelanggaran. materiality on the level of error, nature, and frequency of
Kendati demikian, secara umum prosedur pemberian sanksi violations. However, in general, the procedure for imposing
tetap mengacu pada ketentuan Kode Etik, Anggaran Dasar, sanctions still refers to the provisions of the Company’s
Peraturan Perusahaan dan perundang-undangan yang Code of Conduct, Articles of Association, Company
berlaku. Tekad seluruh Insan Perseroan untuk menjalankan Regulations and the prevailing laws. The commitment of
Kode Etik secara optimal berdampak positif dengan tidak all of the Company’s personnel to the Code of Conduct has
adanya laporan pelanggaran selama tahun 2023 sehingga resulted in the absence of reports of violations throughout
SMF tidak mengambil tindakan dan sanksi apa pun. 2023. Therefore, there has been no actions and sanctions
imposed by the Company.
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN WHISTLEBLOWING SYSTEM
SMF menerapkan mekanisme pelaporan atas pelanggaran SMF implements a reporting mechanism for violations
atau dugaan pelanggaran terhadap kebijakan dan/atau or suspected violations of the Company’s policies and/or
prosedur serta etika dan nilai-nilai budaya Perseroan procedures, as well as ethics and cultural values, in the form
berupa Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing of a Whistleblowing System (WBS). This is carried out to
System/WBS). Hal ini dilakukan untuk menciptakan kegiatan promote fair business practices, healthy competition, and
usaha yang adil, bersaing sehat, dan penuh integritas integrity based on the GCG principles. The establishment of
berlandaskan prinsip-prinsip GCG. Perseroan memastikan the WBS ensures that the Company can create a comfortable
melalui keberadaaan WBS dapat menghadirkan lingkungan and conducive work environment for all employees, as
kerja yang nyaman dan kondusif bagi seluruh karyawan, well as avoid acts of fraud that could cause significant or
sekaligus mencegah terjadinya tindak kecurangan yang immaterial losses for the Company in the future.
dapat menimbulkan kerugian materil ataupun immateril bagi
Perseroan di masa mendatang.
Perseroan telah menyediakan mekanisme pelaporan The Company has provided a violation reporting mechanism
pelanggaran yang tersedia bagi pihak-pihak yang ingin available for parties who wish to submit complaints,
menyampaikan laporan pengaduan, di antaranya: including:
1. Melalui situs: www.smf-indonesia.co.id; dan 1. Through the website: www.smf-indonesia.co.id; and
2. Melalui e-mail: wbs@smf-indonesia.co.id. 2. Via e-mail: wbs@smf-indonesia.co.id.
Untuk menanamkan pentingnya WBS sekaligus The Company conducts regular dissemination to both
meningkatkan pemahaman dan efektivitas penerapan WBS internal and external stakeholders to instill the importance
sehari-hari, Perseroan secara berkala melakukan sosialisasi of WBS and to increase understanding and effectiveness of
baik kepada pemangku kepentingan internal maupun daily implementation. For internal parties, dissemination
eksternal. Bagi kalangan internal, sosialisasi dilakukan is carried out by optimizing the use of internal media,
dengan mengoptimalkan pemanfaatan media internal, namely the Knowledge Management System (KMS) which
yaitu Knowledge Management System (KMS) yang berfungsi serves as a forum for exchanging information and internal
sebagai wadah bertukar informasi serta media komunikasi communication media between employees, Board of
internal antar karyawan, Direksi hingga Dewan Komisaris. Directors and the Board of Commissioners. Through this
Melalui sosialisasi tersebut, SMF berharap agar seluruh dissemination, SMF hopes that all employees can better
karyawan dapat lebih memahami, menggunakan dan
98 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 101
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
terdorong untuk turut mengembangkan WBS sesuai dengan understand, use and be encouraged to participate in
kebijakan yang berlaku. developing WBS in accordance with applicable policies.
Adapun sosialisasi kepada pihak eksternal dilakukan dengan Dissemination to external parties was conducted by the
mengoptimalkan penggunaan situs web dan media sosial Company by optimizing the use of website and other social
lainnya sebagai tools untuk meningkatkan awareness para media as the tools to increase awareness of external
pemangku kepentingan eksternal bahwa Perseroan sudah stakeholders on the Company’s WBS. The following criteria
memiliki media WBS. Adapun kriteria pelaporan pelanggaran of violations or suspected violations can be reported
atau dugaan terjadinya pelanggaran yang dapat diproses through the Company’s WBS:
melalui WBS adalah sebagai berikut:
1. Indikasi Pelanggaran dilakukan/melibatkan Pihak 1. Indication of violations that involve the Company’s
Internal Perseroan, yaitu Dewan Komisaris, Direksi, dan Internal Parties, namely the Board of Commissioners, the
Karyawan Perseroan; Board of Directors, and the Employees of the Company;
2. Pelaporan Pelanggaran dilakukan dengan melampirkan 2. Reporting of violations is conducted by attaching
alat bukti indikasi Pelanggaran serta identitas lengkap evidence of the violation, as well as the full identity of the
Pelapor, Pelaporan tanpa identitas (anonymous) tidak reporter since anonymous reports cannot be followed up
dapat ditindaklanjuti oleh Pengelola WBS. by the WBS manager.
Pemanfaatan WBS di SMF terbuka bagi siapa pun, dan WBS is available to anyone at SMF, and the whistleblowers
bagi mereka yang melapor akan mendapatkan jaminan will be protected, including their families, by keeping
perlindungan, termasuk terhadap keluarganya, dengan their identities confidential. Furthermore, the Company
merahasiakan identitasnya. Selain itu, Perseroan juga provides legal assistance to whistleblowers who are
memberikan bantuan perlindungan hukum kepada Pelapor subjected to threats, intimidation, punishment, or other
dari segala bentuk ancaman, intimidasi, hukuman atau negative treatment from any party. Employees who conduct
Tindakan yang tidak menyenangkan dari pihak mana investigations and those who provide information related to
pun. Perlindungan juga diberikan kepada karyawan yang violations investigations are both protected.
melakukan penyelidikan dan bagi yang memberikan
informasi terkait dengan penyelidikan pelanggaran.
Pengelolaan WBS dilakukan oleh Tim Pengelola Pengaduan WBS management is conducted by the Whistleblowing
Pelanggaran, yaitu sebuah tim yang dibentuk secara ad-hoc Management Team, which is a team established on an
berdasarkan SK Direksi No. 4/SKD/DIR/I/2018 tanggal 04 ad-hoc basis pursuant to the Decree of the Board of
Januari 2018 sesuai laporan pelanggaran yang diproses. Tim Directors No. 4/ SKD/DIR/I/2018 dated January 4, 2018
Pengelola Pengaduan Pelanggaran disahkan oleh Dewan in accordance with the violation reports processed. The
Komisaris dan Direksi atas dokumen Kebijakan Pelaporan Whistleblowing Management Team is approved by the Board
Pelanggaran V:02 T:07 2017 tertanggal Juli 2017. Ketua Tim of Commissioners and the Board of Directors for the Policy
Pengelola Pengaduan Pelanggaran yaitu Kepala SPI. and Procedure for the Management of Violation Report
V:02 T:07 2017 dated July 2017. Head of the Whistleblowing
Management Team is the Head of Internal Audit Unit.
Apabila Terlapor terbukti melakukan pelanggaran, maka In the event the reported is proven to have committed
sanksi yang diberikan mengacu pada ketentuan yang a violation, the sanctions imposed shall be in line with
berlaku di Perseroan, maupun secara umum sesuai dengan the applicable provisions of the Company, as well as all
perundang-undangan yang berlaku. Sesuai dengan data prevailing laws and regulations. Based on the Management
Tim Pengelola, selama tahun 2023, tidak ada laporan masuk Team’s data, there were no reports of violations or fraud
mengenai pelanggaran atau dugaan atas pelanggaran or suspected violations through WBS throughout 2023.
maupun fraud melalui WBS sehingga SMF tidak menjatuhkan Therefore, the Company did not impose any sanctions or
sanksi atau tindakan apa pun. actions.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 99
Page 102
KEBIJAKAN ANTI KORUPSI Anti-Corruption Policy SMF mendukung penuh sikap pemerintah untuk SMF fully supports the government’s stance to eradicate memberantas korupsi di segala lini. Sikap tegas dan corruption at all levels. SMF’s firm stance and support refers dukungan SMF tersebut merujuk pada Undang-undang to Law no. 31 of 1999 Jo. Law no. 20 of 2001 concerning No. 31 Tahun 1999 Jo. Undang-Undang No. 20 Tahun the Eradication of Corruption Crimes, which states that 2001 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi, the definition of corruption includes acts against the yang menyebutkan bahwa pengertian korupsi mencakup law, enriching the self of another person/entity which is perbuatan melawan hukum, memperkaya diri orang/badan detrimental to the state’s finances/economy (article 2); lain yang merugikan keuangan/perekonomian negara abusing authority because of a position that could harm (pasal 2); menyalahgunakan kewenangan karena jabatan/ finances/position that could harm the state’s finances/ kedudukan yang dapat merugikan keuangan/ kedudukan economy (article 3); bribery offense group (articles 5, 6 and yang dapat merugikan keuangan/perekonomian negara 11); group of offenses of embezzlement in office (articles 8, (pasal 3); kelompok delik penyuapan (pasal 5,6, dan 11); 9 and 10); extortion offense in office (article 12); offenses kelompok delik penggelapan dalam jabatan (pasal 8, 9, dan related to contracting (article 7); to the offense of gratuity 10); delik pemerasan dalam jabatan (pasal 12); delik yang (articles 12B and 12C). berkaitan dengan pemborongan (pasal 7); hingga delik gratifikasi (pasal 12B dan 12C). Lebih lanjut, komitmen dan dukungan SMF terhadap Furthermore, SMF’s commitment to and support for anti- antikorupsi menjadi salah satu dasar dalam menerapkan corruption is one of the pillars for implementing Good prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik. Sejalan dengan Corporate Governance standards. In line with this, SMF hal itu, SMF berupaya kuat untuk menciptakan iklim usaha makes every effort to foster a healthy business atmosphere yang sehat, menghindari tindakan, perilaku ataupun by preventing acts, behavior, or activities that could lead to perbuatan-perbuatan yang dapat menimbulkan konflik conflicts of interest, Corruption, Collusion, and Nepotism kepentingan, Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN), serta (KKN), and always putting company interests ahead of selalu mengutamakan kepentingan perusahaan di atas personal, family, and personal interests. The Company’s kepentingan pribadi, keluarga, kelompok ataupun golongan. serious efforts have brought a positive impact on SMF, as Upaya sungguh yang dijalankan oleh Perseroan tersebut indicated by the fact that there were no occurrences of membawa dampak positif bagi SMF yang dibuktikan pada corruption throughout the reporting year. As a result, the tahun pelaporan tidak terdapat insiden korupsi. Oleh Company takes no action or imposes any consequences, karenanya, Perseroan tidak mengambil tindakan atau such as dismissing workers or terminating contracts with menjatuhkan sanksi apa pun, seperti pemecatan karyawan business partners who are involved in corruption cases. [GRI atau pemutusan kontrak dengan mitra bisnis karena 3-3, 205-3] tersangkut kasus korupsi. [GRI 3-3, 205-3] HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN [GRI 2-29] RELATIONS WITH STAKEHOLDERS [GRI 2-29] [OJK E.4] [OJK E.4] SMF memahami, keberlanjutan usaha ditentukan oleh SMF is aware that business sustainability is determined by kualitas hubungan yang terjalin antara Perseroan dengan the quality of the relationships between the Company and para pemangku kepentingan, baik pemangku kepentingan its stakeholders, both internal and external stakeholders. internal maupun eksternal. Perseroan mendefinisikan The Company defines stakeholders as entities or individuals pemangku kepentingan sebagai entitas atau individu yang who are affected by the company’s activities, products terpengaruh oleh kegiatan, produk, dan jasa perusahaan. and services. Their role has a significant influence on the Peran mereka memberi pengaruh yang signifikan terhadap Company’s success in achieving its goals. Stakeholder 100 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 103
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
keberhasilan Perseroan dalam meraih tujuan. Pelibatan involvement is directed at the Company’s business interests
pemangku kepentingan diarahkan pada kepentingan by paying attention to corporate social responsibility,
usaha Perseroan dengan memperhatikan tanggung jawab concern for environmental issues and paying attention to
sosial perusahaan, kepedulian terhadap masalah-masalah the priority scale in building communication with various
lingkungan serta memperhatikan skala prioritas dalam strategic partners.
membangun komunikasi dengan berbagai mitra strategis.
Lebih lanjut, dalam melakukan identifikasi pemangku Furthermore, identifying key stakeholders is based on a
kepentingan utama didasari oleh hubungan timbal balik yang mutually influencing, active and responsive relationship
saling mempengaruhi, aktif dan responsif, antara kelompok- between these groups and the Company. One of the factors
kelompok tersebut dengan Perseroan. Salah satu faktor underlying the selection of key stakeholders is the impact
yang mendasari pemilihan pemangku kepentingan utama that operational activities have on interest groups on the
adalah dampak yang diakibatkan oleh kegiatan operasional one hand and also the weight of their influence on SMF
terhadap kelompok kepentingan di satu sisi dan juga bobot activities.
pengaruh mereka terhadap kegiatan SMF.
Berdasarkan pengenalan dampak dan pengaruh tersebut, Based on the recognition of these impacts and influences,
selanjutnya SMF menetapkan intensitas pelibatan the Company further determines the intensity of stakeholder
pemangku kepentingan dalam setiap proses bisnis SMF. engagement in each of the Company’s business process. The
Kebijakan itu diambil agar dapat menghasilkan pengelolaan policy is taken to produce optimal resource management
sumber daya yang optimal guna mendukung pencapaian in order to support the achievement of stakeholders’
harapan para pemangku kepentingan, sekaligus manfaat expectations, as well as economic, social and environmental
ekonomi, sosial maupun lingkungan yang dihasilkan. Hal benefits. This is important given the Company’s success
ini penting dilakukan mengingat keberhasilan SMF dalam in optimally fulfilling the stakeholders’ expectations in
memenuhi harapan para pemangku kepentingan secara accordance with the available resources as well as to ensure
optimal sesuai dengan resources yang tersedia, juga akan its business continuity
berarti terjaminnya kesinambungan usaha.
Sesuai dengan pemetaan yang dilakukan Perseroan, In accordance with the mapping carried out by the
pemangku kepentingan yang terdampak dan sekaligus Company, the following stakeholders are affected and have
memberi pengaruh signifikan terhadap kinerja maupun a significant influence on SMF’s performance and business
kesinambungan usaha SMF adalah Pemegang Saham, continuity: Shareholders, Regulators, Investors, Employees,
Regulator, Investor, Karyawan, Bank/Lembaga Penyalur Banks/Mortgage Lenders, Media, and the Community.
KPR, Media, dan Masyarakat.
Pemegang Saham Shareholders
SMF merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dengan SMF is a State-Owned Enterprise (SOE) with 100% of its
100% sahamnya dimiliki oleh Negara Republik Indonesia shares owned by the Republic of Indonesia, represented
yang diwakili oleh Menteri Keuangan RI selaku Kuasa by the Minister of Finance of the Republic of Indonesia as
Pemegang Saham, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. Shareholder Proxy, based on Government Regulation No. 75
75 tahun 2011 tentang perubahan atas Peraturan Pemerintah of 2011 concerning amendments to Government Regulation
No. 5 tahun 2005 tentang Penyertaan Modal Negara Republik No. 5 of 2005 concerning State Capital Participation
Indonesia untuk Pendirian Perusahaan Perseroan (Persero) of the Republic of Indonesia for the Establishment of
di Bidang Pembiayaan Sekunder Perumahan, dan terakhir Limited Liability Companies (Persero) in the Sector of
diubah dengan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Secondary Housing Financing, and most recently amended
No. 57 Tahun 2020 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan by Government Regulation of the Republic of Indonesia
Pemerintah Nomor 5 Tahun 2005 tentang Penyertaan No. 57 of 2020 concerning the Second Amendment to
Modal Negara Republik Indonesia untuk Pendirian Government Regulation No. 5 of 2005 concerning State
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 101
Page 104
Perusahaan Perseroan (Persero) di Bidang Pembiayaan Capital Participation of the Republic of Indonesia for the
Sekunder Perumahan. Untuk itu, Menteri Keuangan dalam Establishment of a Limited Liability Company (Persero) in
kedudukannya sebagai Rapat Umum Pemegang Saham the Sector of Secondary Housing Financing. For this reason,
(RUPS) memiliki wewenang penuh untuk mengangkat/ the Minister of Finance in his capacity at the General Meeting
memberhentikan anggota Dewan Komisaris dan Direksi of Shareholders (GMS) has full authority to appoint/dismiss
serta menyetujui strategi perusahaan jangka pendek dan members of the Board of Commissioners and Board of
jangka panjang. Directors and approve short-term and long-term company
strategies.
Pemegang Saham memiliki kepentingan langsung dengan Shareholders have a direct interest in the Company through
Perseroan melalui investasi kepemilikan saham atau their investment in share ownership or capital investment.
modal yang ditanamkannya. Dengan demikian, Pemegang Therefore, the Shareholders have a strong interest in the
Saham sangat berkepentingan atas kinerja operasional dan Company’s operational and financial performance.
keuangan Perseroan.
Interaksi dengan Pemegang Saham sedikitnya dilakukan Interaction with the Shareholders is conducted at least twice
2 (dua) kali dalam setahun yaitu dalam forum Rapat Umum a year, namely in the Annual General Meeting of Shareholders
Pemegang Saham (RUPS) Tahunan. Pada RUPS Tahunan, (GMS) forum. At the Annual GMS, the Company reports the
Perseroan melaporkan pencapaian kinerja perusahaan Company’s overall performance achievement, submits the
secara keseluruhan, mengajukan rencana kerja dan anggaran Company’s Work Plan and Budget for the next year, and
perusahaan (RKAP) untuk satu tahun ke depan, dan rencana the Company’s Long-Term Plan for the next 5 (five) years.
jangka panjang perusahaan untuk 5 (lima) tahun mendatang Through discussion of the main agenda of the meeting, the
(RJPP). Melalui pembahasan pokok agenda rapat, pemegang Shareholders can approve proposals from management
saham dapat menyetujui usulan-usulan dari manajemen which are discussed in the AGM, as well as provide direction
yang dibahas melalui RUPS, serta memberikan arahan atas on the Company’s development and strategic policies.
perkembangan dan kebijakan strategis perusahaan.
Regulator Regulator
Perseroan wajib mematuhi peraturan dan kebijakan yang The Company is required to comply with the regulations
dikeluarkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai regulator, and policies issued by the Financial Services Authority as
terkait pengaturan dan pengawasan terhadap seluruh the regulator concerning the regulation and supervision of
kegiatan Perseroan di sektor jasa keuangan. Sebaliknya, all Company activities in the financial services sector. On
OJK memiliki wewenang untuk melakukan pengawasan, the other hand, the Financial Services Authority has the
pemeriksaan, penyidikan, perlindungan konsumen dan authority to supervise, examine, investigate, and protect
tindakan lain terhadap Perseroan serta menetapkan sanksi consumers and other actions towards the Company as well as
administratif bila terbukti melakukan pelanggaran terhadap to determine administrative sanctions when proven to have
peraturan perundang-undangan dalam menjalankan violated laws and regulations in conducting the business
kegiatan usahanya. Dalam hal SMF akan menerbitkan surat activities. In the event whereas the Company will issue debt
utang melalui penawaran umum (obligasi), maka obligasi securities through a public offering (bonds), the bonds shall
tersebut wajib didaftarkan di OJK dan dicatatkan di Bursa be registered in the Financial Services Authority and listed
Efek Indonesia (BEI) serta diadministrasikan di PT Kustodian on the Indonesia Stock Exchange (IDX) and administered at
Sentral Efek Indonesia (KSEI). The Indonesia Central Securities Depository (KSEI).
Investor Investors
Keberadaan investor memiliki peran strategis untuk The presence of investors has a strategic role to support the
menopang kegiatan usaha SMF yang membutuhkan Company’s business activities requiring financial support
dukungan keuangan yang tidak dapat sepenuhnya dipenuhi that cannot be fully met by the Company’s equity. In the
oleh ekuitas Perseroan. Dalam proses bisnis SMF, setelah Company’s business process, after providing medium/long
memberikan fasilitas pinjaman jangka menengah/panjang term loan facilities to banks and/or mortgage lenders by
102 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 105
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
kepada bank dan/atau lembaga penyalur Kredit Pemilikan using the equity prior to the issuance of debt securities,
Rumah (KPR) dengan menggunakan ekuitas terlebih dahulu, the Company shall raise funds from investors or the public
selanjutnya Perseroan harus menghimpun dana dari investor through the issuance of debt securities in order to have
atau masyarakat melalui penerbitan Surat Utang sehingga disbursement continuity.
terjadi kesinambungan dalam penyalurannya.
SMF melakukan pendekatan intensif kepada para investor The Company takes an intensive approach to potential
potensial seperti perusahaan asuransi dan dana pensiun investors such as insurance companies and pension funds
yang mau berinvestasi dalam efek berbasis KPR (dengan who are willing to invest in mortgage-based securities
underlying hak tagih KPR) yang diterbitkan dari transaksi (with underlying mortgage collect rights) issued from
sekuritisasi. SMF menyelenggarakan kegiatan investor securitization transactions. The Company holds regular
gathering dan sosialisasi produk/temu analis secara berkala investor gatherings and product dissemination/analyst
untuk memaparkan mengenai program-program dan kinerja meetings to elaborate the Company’s programs and
Perseroan. performance.
Karyawan Employees
Karyawan merupakan pemangku kepentingan internal Employees are the Company’s internal stakeholders as
sekaligus aset penting SMF. Memahami hal itu, SMF well as important assets. Therefore, the Company always
senantiasa berupaya menyelenggarakan sistem pengelolaan strives to organize an HR management system which is
SDM yang mampu menjaga keseimbangan antara kebutuhan able to maintain a balance between the Company’s needs to
Perseroan untuk mencapai kinerja optimal dan harapan achieve optimal performance and employees’ expectations
karyawan untuk memperoleh remunerasi yang baik serta of obtaining good remuneration as well as a clear and fair
jenjang karier yang jelas dan adil. Semua upaya tersebut career path. All these efforts are made in a balanced manner,
dilakukan secara seimbang, demi tercapainya seluruh in order to achieve effective and efficient operational
program operasional secara efektif dan efisien untuk programs to ensure sustainable business growth.
menjamin pertumbuhan usaha secara keberlanjutan.
Interaksi karyawan dengan manajemen maupun dengan Employees’ interaction with management and with fellow
sesama karyawan dibangun baik di dalam lingkungan kerja employees is developed both in the work environment and
maupun dalam forum-forum informal. Pertemuan bulanan in informal forums. Monthly meetings between employees
antara karyawan dengan Direksi diadakan secara berkala and the Board of Directors are held regularly as a forum
sebagai forum diskusi mengenai kinerja Perseroan, isu-isu for discussion regarding the Company’s performance,
ketenagakerjaan ataupun penyampaian aspirasi. employment issues or aspirations.
Bagi karyawan juga disediakan program KMS (Knowledge For employees, the Company also provides KMS (Knowledge
Management System) yang menjadi media komunikasi Management System) program, a very effective means of
yang sangat efektif dan dimanfaatkan secara optimal oleh communication, which is used optimally by employees.
karyawan.
Bank/Lembaga Penyalur KPR Banks/Mortgage Lenders
Mengacu pada Peraturan Presiden No. 1/2008 juncto No. In accordance with Presidential Regulation No. 1 of 2008
19/2005, SMF memberikan pinjaman jangka menengah/ juncto No. 19 of 2005, the Company provides medium/long-
panjang kepada lembaga penyalur kredit pembiayaan term loans to mortgage lenders/housing finance credit
perumahan. Pendanaan awal bersumber dari ekuitas institutions. Initial funding comes from the Company’s
Perseroan, untuk kemudian digantikan dengan dana dari equity, which is later replaced by funds from the issuance of
hasil penerbitan surat utang. debt securities.
Dalam hal ini, lembaga perbankan dan lembaga keuangan In this case, banking institutions and financial institutions
yang mempunyai program Kredit Pemilikan Rumah (KPR) with Mortgage programs through which SMF will provide
di mana SMF akan memberikan pinjaman untuk Repo KPR loans for repo mortgages and loans for mortgage refinancing
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 103
Page 106
maupun pinjaman untuk refinancing KPR adalah pelanggan/ are customers who must be provided with the best service
customer yang harus diberikan pelayanan terbaik sesuai possible in accordance with the standards set and customer
dengan standar yang ditetapkan dan harapan pelanggan. expectations. Therefore, various efforts have been made by
Untuk itu berbagai upaya telah dan akan dilakukan Perseroan the Company to improve customer service and satisfaction.
untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Media Media
Memahami pentingnya peranan media dalam penyebaran The Company is aware of the important role of the media
informasi kepada masyarakat, Perseroan intensif in disseminating information to the community. Therefore,
membina komunikasi dengan media untuk membantu the Company intensively fosters communication with the
mempublikasikan kegiatan usaha SMF secara luas. media to help publicize SMF’s business activities widely.
Sebaliknya, media pun membutuhkan informasi resmi, On the other hand, the media needs official, complete,
lengkap dan akurat mengenai kinerja Perseroan yang and accurate information on the Company’s performance
dibutuhkan pada pemangku kepentingan. Dengan demikian, as required by the stakeholders. Therefore, there is a
terdapat sinergi positif antara Perseroan dengan media. positive synergy between the Company and the media. The
SMF menyelenggarakan kegiatan bersama media berupa Company holds joint activities with the media in the form of
konferensi pers, media visit, dan media gathering yang press conferences, media visits, and media gatherings to
bertujuan untuk mempererat hubungan dengan media strengthen its relationship with the media, especially the
khususnya wartawan dan menyampaikan berbagai informasi journalists, and to deliver various information required by
yang perlu diketahui publik. the public.
Masyarakat Community
Sebagai perusahaan BUMN, SMF tidak hanya berorientasi As a State Owned-Enterprise, the Company is not only profit
pada profit, tetapi juga berkewajiban untuk mewujudkan oriented, but also required to follow the 3 (three) main pillars
3 (tiga) pilar utama pembangunan (triple tracks), yaitu of development (triple tracks), namely: unemployment
pengurangan jumlah pengangguran (pro-job), pengurangan reduction (pro-job), poverty alleviation (pro-poor), and
jumlah penduduk miskin (pro–poor), dan peningkatan increase in economic growth (pro-growth) through the
pertumbuhan ekonomi (pro-growth) melalui Program Social, and Environmental Responsibility (TJSL) Program,
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) yang which is aligned with the potential of the local community.
diselaraskan dengan potensi yang dimiliki masyarakat
setempat.
Program TJSL merupakan program pengganti Program The TJSL program is a substitution program for the
Kemitraan dan Bina Lingkungan, sebagaimana diatur dalam Partnership and Community Development Program, as
Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik stipulated in the Regulation of the Minister of State-Owned
Indonesia No. PER-05/MBU/04/2021 tentang Program Enterprises of the Republic of Indonesia No. PER-05/
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Badan Usaha Milik MBU/04/2021 concerning the Social and Environmental
Negara, yang diubah melalui Peraturan Menteri Badan Usaha Responsibility Program of State-owned Enterprises, which
Milik Negara Republik Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 was amended through Regulation of the Minister of State-
tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Badan Usaha Owned Enterprises of the Republic of Indonesia No. PER-6/
Milik Negara No. Per-05/ Mbu/04/2021 tentang Program MBU/09/2022 concerning Amendments to the Regulation
Tanggung Jawab Sosial Dan Lingkungan Badan Usaha Milik of the Minister of State-Owned Enterprises No. PER-
Negara. 05/MBU/04/2021 concerning Social and Environmental
Responsibility Programs of State-Owned Enterprises.
104 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 107
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
Mengacu pada regulasi terbaru, sejak tahun 2021 SMF According to the latest regulations, SMF has implemented
telah menerapkan Program TJSL kepada para pemangku the TJSL Program for stakeholders since 2021, both internal
kepentingan, baik internal (pemegang saham, manajemen (shareholders, management and employees) and external
dan karyawan) maupun eksternal (masyarakat penerima (beneficiary communities). Before being changed to the
manfaat). Sebelum diganti menjadi Program TJSL, TJSL Program, the Company began implementing PKBL
Perseroan mulai melaksanakan PKBL sejak tahun 2010 since 2010 with the implementation of the BL program
dengan pelaksanaan program BL diutamakan pada prioritizing activities related to the housing sector, such
kegiatan yang berkaitan dengan sektor perumahan, seperti as building toilets, renovating schools and building public
pembangunan MCK, renovasi sekolah serta pembangunan and religious facilities/infrastructure. In addition, the
sarana/ prasarana umum dan keagamaan. Di samping itu, Company also carries out human development, such as
Perseroan juga melakukan pembangunan manusia, seperti programs providing educational scholarships for orphans
program pemberian beasiswa pendidikan untuk anak-anak and underprivileged children, providing nutritional and
yatim dan kurang mampu, pemberian bantuan gizi dan health assistance, providing assistance to victims of natural
kesehatan, pemberian bantuan untuk korban bencana alam, disasters, implementing education/education regarding
pelaksanaan pendidikan/edukasi tentang Pola Hidup Bersih Clean & Healthy Lifestyles (PHBS), ongoing psychological
& Sehat (PHBS), pendidikan psikologis bagi anak jalanan education for street children and other non-physical
secara berkelanjutan serta program-program non-fisik programs.
lainnya.
Sebagai lembaga jasa keuangan, SMF juga aktif memberikan As a financial services institution, SMF is also active in
edukasi bagi para mahasiswa mengenai instrumen pasar facilitating education about capital market instruments
modal termasuk memperkenalkan produk baru Perseroan, for undergraduate students, including introducing the
yaitu Efek Beragun Aset Berbentuk Surat Partisipasi (EBA- Company’s new product, namely the Residential Mortgage-
SP). Edukasi berupa kuliah umum dilaksanakan di beberapa Backed Securities in the form of Participation Certificate
fakultas ekonomi perguruan tinggi negeri. (RMBS-PC). The sessions include public lectures held at
several economic faculties of state universities.
Berdasarkan identifikasi serta pemenuhan tanggung jawab Based on the identification and fulfillment of responsibilities
terhadap para pemangku kepentingan, berikut rangkuman towards stakeholders, the following is a summary of SMF’s
interaksi SMF dengan para pemangku kepentingan, isu interactions with stakeholders, important issues from each
penting dari masing-masing pemangku kepentingan, stakeholder, the approaches taken and the frequency of
pendekatan yang dilakukan dan frekuensi pelibatan yang engagements carried out.
dijalankan:
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 105
Page 108
Basis Penetapan/ Frekuensi
Pemangku
Identifikasi / Basis Topik dan Isu Utama Kepentingan / Pelibatan /
Kepentingan / Pendekatan / Approach
for Determination/ Topics and Main Issues of Interest Frequency of
Stakeholders
Identification Engagement
Pemegang • Ketergantungan / • Pelaporan pencapaian kinerja • Rapat Umum Pemegang 1 tahun sekali /
Saham / Dependency Perseroan / Reporting of the Saham (RUPS) Kinerja Once a year
Shareholders • Pengaruh / Influence Company’s performance achievement Tahunan / General
• Tanggung Jawab / • Persetujuan rencana kerja dan Meeting of Shareholders
Responsibility anggaran Tahunan / Approval of the (GMS) on Annual
• Perbedaan Pendapat / Company’s annual work plan and Performance
Different Opinion budget
• RUPS Rencana Kerja / 1 tahun sekali /
• Perbedaan Kepentingan / • Persetujuan rencana kerja dan
GMS on Work Plan Once a year
Different Interest anggaran TJSL / Approval of the
• Perhatian / Concern Company’s TJSL work plan and budget
• Penetapan anggota Dewan Komisaris
dan Direksi / Determination of
the members of the Board of
Commissioners and Board of
• RUPS Luar Biasa / Sesuai kebutuhan
Directors
Extraordinary GMS / As required
• Rencana stratejik pengembangan
Perseroan dalam 5 (lima) tahun
Mendatang / The Company’s strategic
development plan for the next 5 (five)
years
• Koordinasi terkait
regulasi / Coordination
regarding regulations
Program Perseroan telah berjalan
• Tanggung Jawab / • Pelaporan Kinerja /
dengan baik dan sesuai dengan regulasi
Responsibility Performance Reporting
yang ditetapkan Pemerintah / The Sesuai kebutuhan
Regulator • Perbedaan Pendapat / • Memenuhi undangan
Company’s programs have been running / As required
Dissenting Opinion sosialisasi yang
well and in accordance with regulations
• Pengaruh / Influence diadakan oleh regulator
set by the Government
/ Fulfill dissemination
invitations held by
regulators
• Temu investor, sesuai
• Ketergantungan / kebutuhan / Investor
• Sosialisasi program Perseroan /
Dependency meeting, as needed
Dissemination of Company programs Sesuai kebutuhan
Investor • Tanggung Jawab / • Temu Analis (meeting &
• Sosialisasi produk / Dissemination of / As required
Responsibility courtesy call) / Analyst
products
• Pengaruh / Influence Meeting (meeting and
courtesy call)
• Update kegiatan Perseroan
Meningkatkan dukungan dan apresiasi
kepada keluarga besar Perseroan
/ Updates on Company activities.
• Ketergantungan / Increasing support and appreciation
Pertemuan Bulanan
Dependency for the Company’s extended family
Karyawan dengan Direksi /
Karyawan / • Tanggung Jawab / • Meningkatkan solidaritas dan kerja Sesuai kebutuhan
Monthly Employee Meeting
Employees Responsibility sama antar karyawan / Increase / As required
with the Board of Directors
• Perhatian / Concern solidarity and cooperation between
• Pengaruh / Influence employees
• Sharing gagasan, pengetahuan dan
informasi dari dan untuk karyawan
/ Sharing ideas, knowledge and
information from and for employees
106 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 109
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
Basis Penetapan/ Frekuensi
Pemangku
Identifikasi / Basis Topik dan Isu Utama Kepentingan / Pelibatan /
Kepentingan / Pendekatan / Approach
for Determination/ Topics and Main Issues of Interest Frequency of
Stakeholders
Identification Engagement
Pertemuan Karyawan / Tahunan / Every
Employee Meeting year
Media penyampaian
aspirasi dan sharing
melalui program KMS
(Knowledge Management
Setiap waktu / Any
System) / Media for
time
conveying aspirations and
sharing through the KMS
(Knowledge Management
System) program
• Sosialisasi dan updating produk Pertemuan dengan Bank/
• Ketergantungan / Lembaga Penyalur KPR
Perseroan / Dissemination and Tahunan / Every
Bank/ Lembaga Dependency / Meeting with Bank/
updating of Company products Year
Penyalur KPR / • Tanggung Jawab / Mortgage Distributing
• Masukan dan penilaian terhadap
Bank/Mortgage Responsibility Institution
produk/kegiatan usaha Perseroan
Distributing • Perbedaan Kepentingan /
/ Input and assessment of the
Institution Conflict of Interest Survei terkait produk / Sesuai kebutuhan
Company’s products/business
• Pengaruh / Influence Product related surveys / As required
activities
• Pemaparan pencapaian dan rencana Konferensi Pers / Press
Sesuai kebutuhan
kerja Perseroan / Presentation of the Conference
/ As required
Company’s achievements and work
plans
Kunjungan Media / Media Sesuai kebutuhan
•Ketergantungan / • Silaturahmi dan pemaparan program
Visit / As required
Dependency kerja Perseroan / Gathering and
Media •Tanggung Jawab / presentation of the Company’s work
Responsibility program
• Pengaruh / Influence • Terjalinnya hubungan baik serta Pertemuan media / Media
Tahunan / Every
sinergi antara Perseroan dengan Meeting
Year
media massa / Establishment of good
relations and synergy between the
Company and the mass media
• Terjalinnya hubungan saling
memberi manfaat, harmonis dan
• Pelaksanaan
berkelanjutan. / Establishment of
Tanggung jawab
mutually beneficial, harmonious and
• Ketergantungan / sosial/ TJSL /
sustainable relationships.
Dependency Implementation of
• Pemberdayaan masyarakat secara
• Tanggung Jawab / social responsibility/
Masyarakat / berkelanjutan. / Sustainable Sesuai kebutuhan
Responsibility TJSL
Community community empowerment. / As required
• Perbedaan Pendapat / • Kuliah umum, magang,
• Sosialisasi dan edukasi tentang
Dissenting Opinion seminar, dan pameran.
kegiatan usaha Perseroan dan hal
• Pengaruh / Influence / Public lectures,
lain yang terkait / Dissemination
internships, seminars
and education about the Company’s
and exhibitions.
business activities and other related
matters
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 107
Page 110
PERMASALAHAN TERHADAP PENERAPAN KEUANGAN ISSUES OF THE IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE
BERKELANJUTAN [OJK E.5] [OJKF.5] FINANCE [E.5] [OJK F.5]
Sebagaimana dalam ketentuan POJK Keuangan According to POJK Sustainable Finance, the Company,
Berkelanjutan, SMF telah menerapkan keuangan as a financial services institution in the field of secondary
berkelanjutan per 01 Januari 2020, yang diimplementasikan mortgage, has implemented sustainable finance, among
melalui berbagai program yang dikemas dalam Rencana Aksi other things, as of January 1, 2020, through various
Keuangan Berkelanjutan (RAKB). programs packaged in the Sustainable Finance Action Plan
(RAKB).
Pada tahun 2023, Perseroan telah menetapkan 9 (sembilan) In 2023, the Company determined 9 (nine) program priorities
prioritas program dalam RAKB. Hingga akhir tahun 2023, in RAKB. As of the end of 2023, SMF has realized all or 100%
SMF telah merealisasikan semua program, atau 100%. programs. Information regarding the implementation of the
Informasi mengenai pelaksanaan program RAKB Tahun 2023 RAKB program and its challenges is presented in the
2023 dan tantangannya disampaikan dalam Bab SMF dan SMF and Sustainable Development Chapter in this report.
Pembangunan Berkelanjutan dalam laporan ini.
Di samping menjalankan program-program prioritas dalam In addition to implementing priority programs in the
RKAB, SMF juga mengalokasikan sebagian dana Tanggung RKAB, SMF also allocates a portion of Corporate Social
Jawab Sosial Perusahaan (TJSL) untuk membiayai program- Responsibility (TJSL) funds to finance programs that are in
program yang selaras dengan penerapan keuangan line with the implementation of sustainable finance. SMF
berkelanjutan. SMF mengalokasikan dana tersebut melalui allocates these funds through the Corporate Social and
program Corporate Social Responsibility (CSR)/Tanggung Environmental Responsibility (CSR) program in the form of a
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) berupa Program Homestay Financing Program in tourist destinations, and a
Pembiayaan Homestay di destinasi wisata, dan Program Home Development Program in Slum Areas. The other TJSL
Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak Huni di Daerah programs are redefined as Social Programs.
Kumuh. Adapun program TJSL lainnya diredefinisikan
sebagai Program Sosial.
108 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 111
Tata kelola Perusahaan Keberlanjutan | Sustainable Corporate Governance
Sementara itu, terkait Program Pembiayaan Homestay Meanwhile, the Homestay Financing Program and House
dan Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak Huni di Development in Slum Areas, has targeted 5 (five) locations
Daerah Kumuh, sepanjang tahun 2023 masing-masing in 2023. As of the end of the year, from 5 (five) of the
telah ditargetkan 5 (lima) lokasi. Hingga akhir tahun, dari target for financing homestays in tourist villages has been
5 (lima) target pembiayaan homestay di desa wisata telah realized, namely in Botubarani Village, Gorontalo; Bongo
terwujud, yaitu di Desa Botubarani, Gorontalo; Desa Bongo, Village, Gorontalo; Salenrang Village, Maros; Hilisimaetano
Gorontalo; Desa Salenrang, Maros; Desa Hilisimaetano, Village, Nias; and Hargotirto Village, Kulonprogo. As for
Nias; dan Desa Hargotirto, Kulonprogo. Adapun akumulasi the accumulation of homestays in 21 tourist villages, the
homestay di 21 desa wisata, dana yang disalurkan Rp13,6 distributed funds were Rp13.6 billion for 183 homestays. SMF
miliar untuk 183 homestay. SMF juga telah memenuhi target also met the target of developing houses in slum areas so
Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak Huni di Daerah that they may become livable, which were implemented in
Kumuh sehingga menjadi layak huni yang dilaksanakan di 5 (five) locations, namely Talumolo Village, Gorontalo; Teluk
5 (lima) lokasi, yaitu Desa Talumolo, Gorontalo; Desa Teluk, Village, Pandeglang; Oesapa Village, Kupang; East Makassar
Pandeglang; Desa Oesapa, Kupang; Desa Makassar Timur, Village, Ternate and South Prabumulih, Prabumulih. The
Ternate; dan Prabumulih Selatan, Prabumulih. Adapun accumulated improvement in the house quality in slum
akumulasi peningkatan kualitas rumah di daerah kumuh di areas in 21 districts/cities amounted to Rp33.8 billion, for
21 kabupaten/kota, sebesar Rp33,8 milliar, untuk 488 rumah. 488 houses.
Di luar program pembiayaan homestay dan Peningkatan Outside of the homestay financing program and housing
Kualitas Rumah Tidak Layak Huni di Daerah Kumuh, selama development in slum areas, during the reporting year, SMF
tahun pelaporan, SMF juga menyelenggarakan berbagai also organized 63 social programs with total funds spent of
Program Sosial sebanyak 63 kegiatan dengan total dana Rp2,5 billion.
yang dikeluarkan mencapai Rp2,5 miliar.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 109
Page 112
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonimi Terbaik Stronger Synergy for the Best Economic Performance
Page 113
Page 114
PERKUAT SINERGI UNTUK KINERJA EKONOMI TERBAIK
Stronger Synergy for the Best Economic Performance
Perseroan memahami bahwa kesenjangan kebutuhan rumah The Company understands that the housing backlog is an
(backlog) perumahan menjadi suatu permasalahan yang issue that require serious commitment. The Government has
harus ditangani secara serius. Menyikapi masalah tersebut, taken various efforts to resolve this issue, such as providing
pemerintah berupaya mencari solusi, seperti memberikan housing subsidies. This effort brought positive results as
subsidi perumahan. Upaya yang telah dilakukan tersebut Statistics Indonesia (BPS), recorded home ownership in both
membawa hasil positif. Merujuk data Badan Pusat Statistik rural and urban areas in 2023 reaching 84.79%, an increase
(BPS), tercatat bahwa kepemilikan rumah sendiri baik di compared to 2022 at 83.99% and 2021 at 81.08%.
perdesaan dan perkotaan pada 2023 mencapai 84,79%.
Angka ini meningkat dibanding tahun 2022 yang sebesar
83,99% dan di 2021 mencapai 81,08%.
Lebih lanjut, BPS dalam Survei Sosial Ekonomi (Susenas) In the 2023 Socio-Economic Survey (Susenas), BPS also
Tahun 2023 mencatat angka backlog kepemilikan rumah noted that housing backlog in 2023 fell to 9.9 million units
sepanjang tahun 2023 turun menjadi 9,9 juta unit dari tahun from the previous year at10.5 million units. Housing backlog
sebelumnya, yaitu 10,5 juta unit. Angka backlog kelayakan also decreased significantly from 16.14 million units in 2022,
hunian juga mengalami penurunan signifikan dari 16,14 juta to 14.84 million units in 2023.
unit pada 2022, menjadi 14,84 juta unit pada tahun 2023.
Pertumbuhan kepemilikan dan pemenuhan kebutuhan The increase in ownership and fulfillment of decent housing
rumah layak huni tersebut sejalan dengan arah kebijakan is in line with the direction of housing development policy
pembangunan perumahan dalam Rencana Pembangunan in the 2020–2024 Medium Term Development Plan (RPJMN)
Jangka Menengah (RPJMN) 2020–2024. Adapun arah which include increased number of households living in
kebijakan pembangunan perumahan pada RPJMN 2020– decent houses from initially 56.51% to 70%.
2024 antara lain meningkatkan jumlah rumah tangga yang
menghuni rumah layak dari semula 56,51% menjadi 70%.
Tabel Realisasi Program Sejuta Rumah Tahun 2015-2023 Table of One Million Houses Program Realization in 2015-
2023
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
669.770 805.169 904.758 1.132.621 1.257.852 965.217 1.105.707 1.117.491 1.217.794
Pemerintah mencatat sejumlah isu utama perumahan saat The government points out a number of current key housing
ini, antara lain rumah tidak layak huni, jumlah pasokan yang issues, inhabitable housing, lack of supply against demand
belum mampu mengejar kebutuhan akibat variabel harga due to variable prices and residential locations as well as
maupun lokasi hunian. Isu lainnya adalah penanganan dan management and prevention of slum settlements. In factual
pencegahan permukiman kumuh. Selain itu, dalam kondisi conditions, housing demand is not only for decent housing
faktual, terdapat permintaan untuk penyediaan hunian yang but also for green and smart housing.
tidak hanya layak namun juga memenuhi kriteria ramah
lingkungan (green) dan ramah teknologi (smart).
Pemerintah terus berusaha mengatasi isu-isu tersebut, Continuous efforts by the government to overcome these
salah satunya dengan mendorong sektor properti dari issues include encouraging the property sector from the
sisi suplai dengan menerapkan rangkaian kebijakan supply side through policy enactment on housing, as well
bidang perumahan, serta melakukan program kolaborasi as collaborative programs to fulfill decent housing with
pemenuhan rumah layak huni dengan para stakeholder stakeholders, which include the One Million Houses Program
perumahan, salah satunya melalui Program Sejuta Rumah (PSR).
(PSR).
112 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 115
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonomi Terbaik | Stronger Synergy for the Best Economic Performance
Program Sejuta Rumah merupakan salah satu Program The One Million Houses Program is a National Strategic
Strategis Nasional yang dicanangkan oleh Presiden Program launched by the President of the Republic of
Republik Indonesia Joko Widodo pada tanggal 29 April 2015. Indonesia Joko Widodo on April 29, 2015. This program is
Program tersebut dilaksanakan sebagai bentuk program an acceleration and collaboration program between the
percepatan dan kolaborasi antara pemerintah dengan para government and housing developers for house supply and
pelaku pembangunan perumahan baik dalam hal penyediaan financing.
maupun pembiayaan.
Lebih lanjut, SMF sebagai perusahaan yang mengemban As a company with a duty of special mission vehicles (SMV) to
tugas sebagai special mission vehicles (SMV) untuk build and develop the secondary housing financing market,
membangun dan mengembangkan pasar pembiayaan SMF provides and offers a secondary mortgage system that
sekunder perumahan, hadir dan menawarkan sistem connects the housing sector with the capital market through
pembiayaan perumahan sekunder yang menghubungkan asset-backed securities and bonds. The system developed
sektor perumahan dengan pasar modal melalui efek beragun by the Company is under the supervision of the Financial
aset maupun obligasi. Sistem yang dikembangkan Perseroan Services Authority (OJK) for guaranteed services. [GRI 3-3]
berada dalam pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
sehingga legalitasnya terjamin. [GRI 3-3]
SMF senantiasa mengampanyekan sistem pembiayaan yang SMF always campaigns for a developed financing system,
dikembangkan, termasuk mendorong agar lebih banyak including encouraging more banks to participate in
lagi bank ikut berpartisipasi dalam mengembangkan KPR developing secondary mortgages. The campaign carried
sekunder. Kampanye yang dilakukan SMF merupakan bagian out by SMF is part of efforts to realize the Company’s duties,
dari upaya mewujudkan tugas Perseroan, yaitu memfasilitasi namely facilitating the flow of funds from the capital market
aliran dana dari pasar modal ke pasar pembiayaan primer to the primary housing financing market. To date, there are
perumahan. Hingga kini, tercatat hanya ada enam hingga only six to seven banks as mortgage distributors through the
tujuh bank yang menjadi penyalur KPR melalui sistem secondary mortgage system. In achieving this goal, SMF has
pembiayaan perumahan sekunder. Dalam rangka meraih implemented two financing distribution programs, namely
tujuan tersebut, SMF telah menjalankan dua program the Mortgage Refinancing Program and the Mortgage
penyaluran pembiayaan, yaitu Program Refinancing KPR Liquidity Facility Program (FLPP).
dan Program Fasilitas Likuiditas Pembiayaan Perumahan
(FLPP).
Perseroan memiliki sasaran utama pembiayaan adalah The Company’s main financing target is the banking sector,
sektor perbankan, yaitu bank konvensional, bank syariah, namely conventional banks, sharia banks and regional
dan bank pembangunan daerah, terutama bank yang development banks, especially banks with large portfolios
memiliki portofolio dalam jumlah besar atau yang ingin or that wish to expand the value of their Mortgage (KPR)
mengembangkan nilai portofolio Kredit Kepemilikan Rumah portfolio. SMF also encourages and develops finance
(KPR). Di samping itu, SMF juga mendorong dan membina companies that have not distributed mortgages to take part
perusahaan pembiayaan yang belum menyalurkan KPR as mortgage distributors. In order to obtain financing funds
untuk ikut berperan serta sebagai penyalur KPR. Dalam to support these business activities, SMF periodically issues
rangka mendapatkan dana pembiayaan untuk mendukung debt securities.
kegiatan bisnis tersebut, secara berkala SMF menerbitkan
surat utang.
STRATEGI USAHA BUSINESS STRATEGY
Sejalan dengan dengan sasaran pembiayaan, sekaligus In line with financing targets and strengthening of the
untuk memperkuat pasar pembiayaan sekunder, SMF secondary financing market, SMF enhances synergies
memperkuat sinergi dengan Bank Pembangunan Daerah with Regional Development Banks (BPD) in Indonesia. As
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 113
Page 116
(BPD) di Indonesia. Sementara itu, dalam rangka mendukung support for KPR distribution capacity development, SMF pengembangan kapasitas penyaluran KPR, SMF bekerja also collaborates with the PUPR Ministry and the Regional sama dengan Kementerian PUPR dan Asosiasi Bank Development Bank Association (Asbanda). In this regard, Pembangunan Daerah (Asbanda). Salah satu program SMF takes a concrete measure by releasing and submitting konkretnya adalah SMF merilis dan menyerahkan Standar Standard Operating Procedures (SOP) for the Company’s Prosedur Operasional (SPO) KPR BPD SMF, dan SPO Kredit Regional Development Bank Mortgage (KPR BPD SMF), and Modal Kerja – Konstruksi Perumahan SMF (KMK – KP SMF) SOP for the Company’s Working Capital Loans – Housing kepada seluruh BPD di Indonesia. Construction (KMK – KP SMF) to all BPDs in Indonesia. Di samping itu, SMF juga berusaha meningkatkan perannya SMF strives to expand its role by issuing Residential agar menjadi lebih sentral dengan menerbitkan Efek Mortgage-Backed Securities-Participation Certificate Beragun Aset-Surat Partisipasi (EBA-SP) serta menjadi (RMBS-PC) and being a Guarantor for asset-backed Guarantor Penjamin efek beragun aset yang diterbitkan. securities. The issuance of RMBS-PC is in accordance Penerbitan EBA-SP sesuai dengan Peraturan dari Otoritas with Financial Services Authority Regulation No. 23/ Jasa Keuangan (OJK) No. 23/POJK.04/2014 tentang POJK.04/2014 on Guidelines for Issuance and Reporting Pedoman Penerbitan dan Pelaporan Efek Beragun Aset of Residential Mortgage-Backed Securities in the form berbentuk Surat Partisipasi (EBA-SP) dalam angka of Participation Certification (RMBS-PC) for Secondary Pembiayaan Sekunder Perumahan, yang telah diperbaharui Mortgages, which has been updated by Financial Services dengan Peraturan OJK No. 20 tahun 2017 tentang Pedoman Authority Regulation No. 20/2017 on Guidelines for Issuance Penerbitan dan Pelaporan Efek Beragun Aset Berbentuk and Reporting of Residential Mortgage-Backed Securities- Surat Partisipasi dalam Rangka Pembiayaan Sekunder Participation Certificate for Secondary Mortgage. Perumahan. Dalam perjalanan bisnisnya, pada tahun 2020, SMF As part of its business, SMF received an expanded mandate mendapatkan perluasan mandat dari Pemerintah, yakni from the Government in 2020 to support the supply side of mendukung sisi suplai sektor perumahan dengan dukungan the housing sector by supporting the distribution of loan penyaluran fasilitas pinjaman kepada pengembang dalam facilities to developers in the form of construction credit. bentuk kredit konstruksi. Perluasan mandat tersebut This mandate expansion was granted by the Government diberikan Pemerintah melalui Peraturan Presiden Republik through Presidential Regulation of the Republic of Indonesia Nomor 100 Tahun 2020 Tentang Perubahan Ketiga Indonesia No. 100 of 2020 concerning the Third Amendment Atas Peraturan Presiden Nomor 19 Tahun 2005 Tentang to Presidential Regulation No. 19 of 2005 concerning Pembiayaan Sekunder Perumahan. Dalam perbaikan Perpres Secondary Housing Financing. By improving the Presidential tersebut, SMF yang dulunya mendukung pembiayaan untuk Decree, SMF, which previously supported financing for rumah siap huni, saat ini mendukung supply side di sektor ready-to-move-in houses, now supports the supply side of perumahan. Pemberian fasilitas pinjaman ini dilakukan the housing sector. This loan facility is provided to increase untuk menambah jumlah pasokan rumah, mendukung the housing supply, support house construction, and reduce pembangunan rumah, serta menurunkan angka backlog. the number of backlogs. The Company began expanding Perseroan telah mulai menjalankan perluasan mandat its mandate since 2021 in the form of Micro Housing Credit tersebut sejak tahun 2021, yaitu berupa pembiayaan Kredit financing and Construction Credit financing. Mikro Perumahan dan pembiayaan Kredit Konstruksi. INISIATIF STRATEGIS TAHUN 2023 STRATEGIC INITIATIVES IN 2023 Di tengah disrupsi situasi global di sepanjang 2023, baik Amidst the global disruption in 2023 which comprises of dari sisi rantai pasok, bencana alam, volatilitas sektor supply chains, natural disasters, financial sector volatility, keuangan, serta fragmentasi geo-ekonomi, perekonomian and geo-economic fragmentation, the Indonesian economy Indonesia relatif tangguh. Hingga triwulan ke-3 tahun is relatively resilient. As of Q3 2023, the national economy 2023, ekonomi nasional secara kumulatif mampu tumbuh experienced cumulatively growth of 5.05%. This consistent 5,05%. Konsistensi pertumbuhan ini menandakan daya growth indicates the resilience and better performance of 114 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 117
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonomi Terbaik | Stronger Synergy for the Best Economic Performance
tahan dan kinerja perekonomian Indonesia yang lebih baik the Indonesian economy compared to many other countries.
dibandingkan banyak negara lain. Menguatnya pertumbuhan Strengthening national economic growth in 2023 will
ekonomi nasional di tahun 2023 tentunya memberi dampak certainly have a positive impact on SMF business activities.
positif bagi aktivitas bisnis SMF. Untuk mendukung aktivitas To support its operations, SMF has prepared a Company
operasionalnya, SMF telah menyusun Rencana Kerja dan Work Plan and Budget (RKAP) for 2023 as well as a number
Anggaran Perusahaan (RKAP) Tahun 2023. Selanjutnya, of strategic initiatives to achieve the targets set in the 2023
Perseroan juga telah menyusun sejumlah inisiatif strategis RKAP as follows:
untuk dapat meraih target yang telah ditetapkan dalam
RKAP 2023 sebagai berikut:
1. Pengembangan kegiatan usaha dalam rangka perluasan 1. Developing bBusiness activities in the context of
mandat untuk mendukung pemenuhan tempat tinggal expanding the mandate to support the provision of
yang layak bagi setiap keluarga Indonesia; adequate housing for every Indonesian family;
2. Memperkuat pendanaan melalui kerja sama dengan 2. Strengthening funding through collaboration with
lembaga dalam negeri maupun luar negeri salah satunya domestic and foreign institutions, one of which is
penjajakan creative funding dengan mengusung konsep exploring creative funding using the ESG concept;
ESG;
3. Koordinasi, kolaborasi dan komunikasi dengan para 3. Coordinating, collaborating, and communicating with
stakeholder Ekosistem Perumahan untuk mendukung Housing Ecosystem stakeholders to support the
pemerintah dalam meningkatkan tempat tinggal yang government in improving adequate housing for the
layak bagi masyarakat; community;
4. Meningkatkan perekonomian nasional melalui 4. Improving the national economy through domestic
penggunaan produk & jasa dalam negeri serta sinergi products and services usage as well as synergy between
antar BUMN; serta SOEs; and
5. Penguatan internal melalui digitalisasi proses bisnis, 5. Internal strengthening through business process
peningkatan kualitas SDM, penguatan manajemen risiko digitalization, improving human resource quality,
dan tata kelola yang baik dengan mengedepankan prinsip strengthening risk management and good governance
kehati-hatian dalam menghadapi tantangan ekonomi. by prioritizing the principle of prudence in facing
economic challenges.
Sepanjang tahun 2023 Perseroan telah menjalankan insiatif Throughout 2023, the Company has completed all initiatives
strategis tersebut sebagaimana yang telah direncanakan that were previously planned. However, there are several
sebelumnya. Kendati demikian, terdapat beberapa inisiatif strategic initiatives that must be continued in in 2024,
strategis yang masih perlu dilanjutkan pada tahun 2024, namely
yaitu
1. Memperluas keterjangkauan kepemilikan hunian melalui 1. Expanding the residential ownership affordability
pengembangan skema pembiayaan perumahan; through the housing financing scheme development;
2. Perluasan peran Perseroan pada pembiayaan perumahan 2. Expanding the Company’s role in housing finance
melalui penambahan anak usaha; through the subsidiary addition;
3. Peningkatan Penggunaan Produk Dalam Negeri (PDN) 3. Increasing the usage of domestic products (PDN)
dan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) sebagai and domestic component level (TKDN) as a form of
bentuk pemberdayaan produk dan jasa dalam negeri; empowering domestic products and services;
4. Mendukung terbentuknya sektor perumahan yang 4. Supporting the formation of an inclusive housing
inklusif dengan optimalisasi peran Perseroan pada sector by optimizing the Company’s role in the Housing
Ekosistem Perumahan; Ecosystem;
5. Pelaksanaan pencapaian Sustainable Development Goals 5. Implementating Sustainable Development Goals (SDGs)
(SDGs) dengan pengembangan pembiayaan berkonsep achievement by developing financing with an ESG
ESG (Environment, Social, dan Governance); (Environment, Social and Governance) concept;
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 115
Page 118
6. Sinergi antar BUMN dalam meningkatkan kontribusi 6. Synergy between SOEs in increasing the contribution of
BUMN terhadap perekonomian nasional; SOEs to the national economy;
7. Mendukung peningkatan akses bagi masyarakat 7. Supporting the increased access for poor and vulnerable
miskin dan rentan dengan pengembangan pembiayaan communities by developing housing finance to improve
perumahan, dalam rangka peningkatan kualitas rumah the quality of houses to make them habitable;
menjadi layak huni; 8. Collaborating with international institutions as a means
8. Kerja sama dengan lembaga internasional sebagai salah of exchanging information and potential cooperation
satu sarana pertukaran informasi dan potensi kerja sama between the Company and other countries;
antara Perseroan dengan negara lain; 9. Increasing the Company’s public awareness in developing
9. Meningkatkan awareness masyarakat terhadap the Housing sector with digital campaigns carried out by
Perseroan dalam mengembangkan sektor Perumahan the Company;
dengan digital campaign yang dilakukan Perseroan; 10. The Company is also ready to conduct other initiatives
10. Perseroan juga siap melakukan inisiatif lainnya sesuai according to the direction and approval of Shareholders.
arahan dan persetujuan Pemegang Saham.
Di samping menjalankan insiatif strategis di atas, SMF In addition to the strategic initiatives above, SMF has also
juga telah menjalankan berbagai inovasi strategis dalam implemented various strategic innovations in secondary
pembiayaan sekunder perumahan yang dapat dimanfaatkan mortgage to be used by any financial institution, such as
oleh seluruh lembaga keuangan, seperti penyaluran kredit distribution of construction loans for developers, housing
konstruksi bagi developer, pembiayaan mikro perumahan microfinance, and the Rent-to-Own Program for non-fixed
dan Program Rent to Own bagi masyarakat non-fixed income. income communities. Furthermore, the Company has
Selain itu, Perseroan juga mulai memasuki pasar baru yaitu started to enter new markets, specifically Rural Banks (BPR)
Bank Perkreditan Rakyat (BPR) dan Bank Perkreditan Rakyat and Sharia Rural Banks (BPRS). This is because, even during
Syariah (BPRS). Hal ini dikarenakan pada masa pandemi the pandemic, BPR credit performance grew and supported
kinerja kredit BPR masih tetap tumbuh dan mendukung the recovery of Micro, Small, and Medium Enterprises
pemulihan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). (MSMEs).
SMF memahami, salah satu kunci keberhasilan Perseroan SMF is aware that to successfully realize its strategic
dalam menjalankan inisiatif strategis adalah kontribusi initiatives requires contribution of all stakeholders who
seluruh stakeholder yang telah bekerja sama dan have worked together and collaborated well in carrying
berkolaborasi dengan baik dalam menjalankan inisiatif out the set strategic initiatives. In addition, the Company
strategis yang telah ditetapkan. Di samping itu, Perseroan carries out outreach to stakeholders, especially employees
melakukan sosialisasi kepada para pemangku kepentingan, and management to support the success and achievement
terutama karyawan dan manajemen untuk mendukung of the various initiatives above while building a culture of
keberhasilan dan pencapaian berbagai inisiatif di atas sustainability within SMF. To ensure its strategic initiatives
sekaligus membangun budaya keberlanjutan di lingkungan are well-implemented down to the lowest level, the Company
SMF. Seiring dengan hal itu, Perseroan melakukan langkah- takes the following measures:
langkah berikut sebagai upaya untuk memastikan inisiatif
strategis terimplementasi dengan baik hingga ke level
terendah:
a. Setiap awal tahun, Direksi melakukan Town Hall Meeting a. At the beginning of each year, the Board of Directors
yang melibatkan seluruh karyawan untuk menyampaikan holds Town Hall Meeting involving all employees to
tantangan dan peluang yang akan dihadapi sepanjang convey the challenges and opportunities to be faced
tahun berjalan, serta persiapan yang perlu dilakukan for the year, as well as preparations required by the all
seluruh insan Perseroan. Arahan dalam Town Hall Meeting Company personnel. Directions in the Town Hall Meeting
juga disampaikan melalui CEO letter kepada seluruh are also conveyed through CEO letter to all employees
karyawan melalui media sosial yang diikuti karyawan. through social media which employees participate in.
116 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 119
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonomi Terbaik | Stronger Synergy for the Best Economic Performance
b. Setiap awal tahun masing-masing divisi akan b. At the beginning of each year, each division will align
menyelaraskan program kerja yang telah disusun dan the work program that has been prepared and listed in
tercantum pada RKAP tahun berjalan yang telah disetujui the current year’s Work Plan and Budget which has been
oleh RUPS dan BSC yang diturunkan dari BSC Korporasi. approved by the GMS, and the BSC which is cascaded
Baik Program Kerja dan BSC yang disusun oleh masing- down from the Corporate BSC. Both the Work Program
masing divisi disampaikan kepada Direksi. Selanjutnya, and the BSC prepared by each division are submitted to
BSC Divisi akan menjadi acuan BSC Fungsi Kerja. the Board of Directors. Furthermore, the Division BSC
will be the reference for the Work Function BSC.
c. Secara reguler (bulanan), Direksi melakukan rapat c. The Board of Directors holds monthly coordination
koordinasi mengundang Kepala Divisi, Kepala Bagian/ meetings inviting Heads of Division, Heads of
Koordinator dan Senior Staf yang bertujuan memonitor Sections/Coordinators, and Senior Staff to monitor
pencapaian target kerja BSC Korporasi dan kendala yang the achievement of the Corporate BSC work targets
timbul serta mendiskusikan cara mengatasinya. and obstacles that arise, as well as to discuss how to
overcome them.
d. Pelaporan realisasi pencapaian BSC Divisi dilakukan d. Realization of Division BSC achievements is reported
setiap 3 hingga 6 bulan sekali every 3 to 6 months.
e. Sistem reward dan punishment juga dijalankan dengan e. Reward and punishment system is also carried out by
memberikan manfaat sesuai kinerja yang diberikan setiap providing benefits according to the performance of each
karyawan, serta pemberian hukuman bagi karyawan yang employee and punishment for each employee who does
tidak mendukung pencapaian target kerja perusahaan. not support the company’s work target achievement.
Begitu pula bagi karyawan yang berkontribusi terbaik Likewise for employees who make the best performance
dalam pencapaian target perusahaan serta memiliki to achieving company targets and have a good level of
tingkat kompetensi yang baik, mereka akan dimasukkan competency, they will be included in the Talent Pool
ke dalam Talent Pool Program. Dengan kebijakan tersebut, Program. With this policy, every employee is motivated
maka setiap karyawan termotivasi untuk memberikan to provide the best performance in supporting the
kinerja terbaik dalam mendukung pencapaian target kerja achievement of the company’s work targets.
perusahaan.
Di samping itu, Perseroan juga melakukan sosialisasi kepada In addition, the Company carries out outreach to external
pemangku kepentingan eksternal, seperti regulator, mitra, stakeholders, such as regulators, partners and suppliers
dan pemasok melalui penyampaian informasi pada media through the delivery of information on website, press
website, siaran pers, dan lain-lain. releases, etc.
KINERJA EKONOMI SMF TAHUN 2023 [3-3][FS7] SMF ECONOMIC PERFORMANCE IN 2023 [3-3][FS7]
Di tengah ketidakpastian kondisi perekonomian global, Indonesia posted maintained economic growth in the
pertumbuhan ekonomi Indonesia tetap menguat. Data Badan midst of uncertain global economic conditions. Statistics
Pusat Statistik (BPS) menunjukkan pertumbuhan ekonomi Indonesia (BPS) noted that Indonesia’s economic growth
Indonesia triwulan III 2023 tetap tumbuh kuat sebesar in Q3 2023 continues to grow strongly at 4.94% (year on
4,94% (year on year/yoy), meskipun sedikit melambat dari year/yoy), despite the growth being slower compared to
pertumbuhan pada triwulan sebelumnya yang sebesar 5,17% the previous quarter at 5.17% (yoy). This consistent growth
(yoy). Pertumbuhan yang konsisten ini menandakan daya indicates the resilience and better performance of the
tahan dan kinerja perekonomian Indonesia yang lebih baik Indonesian economy compared to many other countries.
dibandingkan banyak negara lain.
Melansir data Bank Indonesia, pertumbuhan ekonomi yang Bank Indonesia also noted Indonesia’s strong economic
tetap kuat didukung oleh permintaan domestik yang solid. growth, supported by solid domestic demand. Household
Konsumsi rumah tangga tumbuh sebesar 5,06% (yoy), consumption grew by 5.06% (yoy), in line with the continued
seiring dengan kenaikan mobilitas yang terus berlanjut, daya increase in mobility, stable public purchasing power, and
beli masyarakat yang stabil, serta keyakinan konsumen yang maintained high consumer confidence. Meanwhile overall
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 117
Page 120
masih tinggi. Sementara itu pertumbuhan investasi secara investment growth increased to 5.77% (yoy) in line with the
keseluruhan meningkat menjadi 5,77% (yoy) seiring dengan continuation of Government infrastructure development
berlanjutnya pembangunan infrastruktur Pemerintah di in various regions of Indonesia, including infrastructure
berbagai wilayah Indonesia, termasuk proyek pembangunan development projects in the Indonesian Capital City (IKN) in
infrastruktur di Ibu Kota Nusantara (IKN) di Kalimantan East Kalimantan. Overall export contracted by 4.26% (yoy)
Timur. Pada sisi ekspor secara keseluruhan terkontraksi due to the decline in goods exports in line with the global
sebesar 4,26% (yoy) akibat turunnya ekspor barang sejalan economic slowdown, services exports continued to grow
dengan perlambatan ekonomi global, ekspor jasa tetap strongly supported by an increase in foreign tourist visits.
tumbuh kuat didukung kenaikan kunjungan wisatawan
mancanegara.
Sementara sisi produksi juga menunjukkan pertumbuhan Production similarly experienced decent growth. The
yang cukup baik. Sektor transportasi, akomodasi makan transportation, food and beverage accommodation and
minum, dan infokom menjadi sektor dengan pertumbuhan information communications sectors posted the highest
tertinggi. Sektor pertambangan juga mampu tumbuh 5,7% growth. The mining sector was also able to grow 5.7% amidst
di tengah moderasi harga komoditas global. moderation in global commodity prices.
Pertumbuhan ekonomi Indonesia yang tetap kuat juga Indonesia’s economic growth which remains strong is
tercermin dari sisi Lapangan Usaha dan spasial. Secara also reflected in the business sector and spatial aspects.
Lapangan Usaha (LU), sebagian besar LU pada triwulan In terms of Business Fields (LU), most LU in the Q3 2023
III 2023 tetap mencatat pertumbuhan positif, terutama continued to record positive growth, mainly supported by
ditopang oleh Industri Pengolahan, Perdagangan Besar the Manufacturing Industry, Wholesale and Retail Trade,
dan Eceran, serta Konstruksi. Pertumbuhan LU tersebut and Construction as well as domestic demand that remains
ditopang permintaan domestik yang tetap kuat, termasuk strong, including government infrastructure development in
pembangunan infrastruktur Pemerintah di berbagai wilayah. various regions.
INFORMASI KELANGSUNGAN USAHA INFORMATION ON BUSINESS CONTINUITY
Di tengah kondisi ekonomi nasional yang menguat pada In the midst of strengthening national economic conditions
tahun 2023, SMF dihadapkan dengan sejumlah tantangan. in 2023, SMF faced with a number of challenges.
1. Sekuritisasi 1. Securitization
Dalam melakukan sekuritisasi, ketertarikan bank In carrying out securitization, banks’ interest in fund
terhadap aktivitas penghimpunan dana melalui raising activities through asset securitization was still
sekuritisasi aset masih rendah dan cenderung low and they tended to rely on third party funds as a
mengandalkan Dana Pihak Ketiga sebagai salah satu source of funding. In addition, banks tend not to want to
sumber pendanaan. Selain itu, bank cenderung tidak release mortgage portfolios from their books.
mau melepas portfolio KPR dari pembukuannya.
2. Pembiayaan 2. Financing
Adapun, dalam penyaluran pembiayaan, Perseroan Meanwhile, in distributing financing, the Company faces
menghadapi tantangan berupa likuiditas perbankan challenges in the form of high banking liquidity and banks
yang tinggi serta perbankan umumnya menggunakan generally use short-term funding sources to distribute
sumber dana jangka pendek untuk menyalurkan kredit long-term credit such as mortgages.
jangka panjang seperti KPR.
Menjawab tantangan tersebut, SMF melakukan sejumlah Responding to these challenges, SMF implemented a
strategi sebagai langkah untuk meningkatkan kinerja number of strategies to improve financial performance. The
keuangan. Implementasi strategi tersebut dinilai mampu strategy has been properly implemented to overcome the
mengatasi tantangan yang dihadapi Perseroan sepanjang challenges faced by the Company throughout 2023. Thus,
tahun 2023, sehingga Perseroan berhasil mencapai target SMF managed to achieve targets with the realization of
dengan realisasi kinerja bisnis SMF sebagai berikut: business performance as follows:
118 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 121
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonomi Terbaik | Stronger Synergy for the Best Economic Performance
Tabel Target dan Realisasi Tahun 2021-2023 Table of Target and Realization in 2021-2023
(dalam Rp miliar)
2023 2022 2021
(%) / Achievement
(%) / Achievement
(%) / Achievement
Pencapaian
Pencapaian
Pencapaian
Keterangan /
RKAP 2022
RKAP 2021
RKAP 2023
Realization
Realization
Realization
Realisasi /
Realisasi /
Realisasi /
Target
Target
Target
Description
(%)
(%)
(%)
Pinjaman yang
Diberikan / Loans 10.397 13.096 126% 12.410 11.294 91,01% 16.194 8.820 54,46%
Disbursement
Sekuritisasi /
750 925 123% 500 500 100% 1.000 0 0,00%
Securitization
Pendanaan /
5.300 8.924 168% 3.300 3.000 90,91% 9.300 6.101 65,60%
Financing
Pendapatan /
2.017 2.086 103,46% 1.886 1.788 94,82% 2.449 2.124 86,73
Income
Laba Bersih / Net
430 466 108,23% 486 418 85,98% 443 460 103,84
Income
Informasi mengenai pencapaian kinerja ekonomi SMF Detailed information on SMF’s economic performance
secara rinci diuraikan dalam Laporan Tahunan Perseroan achievements has been presented in the Company’s 2023
Tahun 2023 pada Bab Analisa dan Pembahasan Manajemen Annual Report in the Management Analysis and Discussion
halaman 210. Chapter page 210.
Distribusi Perolehan Nilai Ekonomi Distribution of Economic Value Generated
Sesuai dengan pencapaian kinerja ekonomi di atas, maka In accordance with economic performance achievement
distribusi nilai ekonomi SMF, yaitu nilai ekonomi langsung above, the distribution of the Company’s economic value,
yang dihasilkan, nilai ekonomi yang didistribusikan, dan namely direct economic value generated, economic value
nilai ekonomi yang disimpan, dapat dihitung. Nilai ekonomi distributed, and economic value retained can be calculated.
yang dihasilkan adalah manfaat ekonomi yang diperoleh The economic value generated refers to economic benefits
Perseroan selama menjalankan usaha, seperti pendapatan obtained by the Company during its operations, such as
bunga, pendapatan sekuritisasi, pendapatan lain-lain neto. interest income, securitization income, other income-net.
Sedangkan nilai ekonomi yang didistribusikan adalah While the economic value distributed refers to the economic
manfaat ekonomi yang diberikan Perseroan kepada para benefits provided by the Company to stakeholders, such as
pemangku kepentingan, seperti pembayaran upah, pajak, payment of wages, taxes, dividends, payments to suppliers,
dividen, pembayaran untuk pemasok, maupun realisasi dana and the realization of funds for the community through the
untuk masyarakat melalui program Tanggung Jawab Sosial Social and Environmental Responsibility Program (TJSL).
dan Lingkungan (TJSL).
Adapun nilai ekonomi yang disimpan adalah selisih antara The economic value retained refers to the difference
nilai ekonomi yang dihasilkan dikurangi dengan nilai ekonomi between the economic value generated deducted by
yang didistribusikan, yang digunakan untuk pengembangan the economic value distributed, which is used for the
usaha Perseroan. Distribusi nilai ekonomi selengkapnya development of the Company’s business. The complete
disajikan dalam tabel berikut: [GRI 201-1] distribution of economic value is presented in the following
table: [GRI 201-1]
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 119
Page 122
Tabel Distribusi Nilai Ekonomi 2021-2023 Table of Economic Value Distribution 2021-2023
2023 2022 2021
Keterangan / Description
Dalam Rp Juta / In Rp Million
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan / Direct Economic Value Generated
Pendapatan Bunga dan Pendapatan Syariah / Interest Income and Sharia Income 2.077.260 1.768.471 2.112.455
Pendapatan sekuritisasi / Securitization income 5.794 4.242 3.757
Keuntungan yang belum direalisasi atas perubahan nilai wajar aset keuangan yang
diklasifikasikan pada nilai wajar melalui laba rugi / Unrealized gain on changes in fair (812) 1.432 1.082
value of financial assets classified at fair value through profit or loss
Keuntungan/(kerugian) dari penjualan aset keuangan yang diukur pada nilai wajar
melalui penghasilan komprehensif lain / Gains/(losses) on sale of financial assets 490 464 143
measured at fair value through other comprehensive income
Keuntungan/(Kerugian) dari instrumen keuangan diperdagangkan / Gains/(Losses)
- - -
from trading financial instruments
Pendapatan lain-lain neto / Other income – net 3.573 3.753 6.679
Jumlah Nilai Ekonomi Diperoleh / Total Economic Value Generated 2.086.305 1.778.362 2.124.116
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan / Economic Value Distributed
Beban Umum dan Administrasi (termasuk Program TJSL) / General and
(111.651) (96.220) (102.600)
Administrative Expenses (including Social and Environmental Responsibility Program)
Gaji dan tunjangan / Salaries and benefits (87.078) (70.883) (69.780)
Cadangan kerugian penurunan nilai / Allowance for impairment losses 9.204 21.874 16.302
Pembayaran kepada penyandang dana: / Payment to funder
Pemegang saham (Dividen) / Shareholders (Dividend) (83.537) (114.981) (117.452)
Beban Bunga dan Bagi Hasil / Interest and Profit Sharing Expense (1.299.842) (1.114.721) (1.404.502)
Jumlah pembayaran kepada penyandang dana / Total payment to funder (1.383.379) (1.229.702) (1.521.954)
Beban pajak final / Final tax expense (44.281) (57.158) (68.973)
Beban pajak penghasilan / Income tax expense (68.630) (43.569) (34.640)
Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan / Total Economic Value Distributed (1.685.815) (1.475.658) (1.781.645)
Nilai Ekonomi yang Disimpan / Economic Value Retained 400.490 302.704 342.471
Mengacu pada tabel di atas, pada tahun 2023 SMF According to the table above, in 2023 SMF recorded the
mencatatkan nilai ekonomi yang dihasilkan sebesar Rp2,08 economic value generated at Rp2.08 trillion, a decrease
triliun, turun Rp308,88 miliar atau 17,46% dibandingkan of Rp308.88 billion or 17.46% compared to 2022 at Rp1.77
tahun 2022 yang mencapai Rp1,77 triliun. Peningkatan ini trillion. This was due to an increase in interest income and
dipengaruhi antara lain karena meningkatnya pendapatan sharia income.
bunga dan pendapatan syariah.
Sedangkan total nilai ekonomi yang didistribusikan tahun Meanwhile, the total economic value distributed in 2023
2023 sebesar Rp1,69 triliun, naik Rp210,16 miliar atau was Rp1.69 trillion, an increase of Rp210.16 billion or 14.24%
14,24% dibandingkan tahun 2022 yang mencapai Rp1,48 compared to 2022 at Rp1.48 trillion. This increase was due
triliun. Peningkatan tersebut dikarenakan meningkatnya to increased general and administrative expenses (including
beban umum dan administrasi (termasuk Program TJSL), the TJSL Program), increased payments to shareholder
meningkatnya pembayaran kepada penyandang dana funders (dividends).
pemegang saham (dividen).
Perseroan mendistribusikan perolehan pendapatan The Company distributes operational income through
operasional melalui pengeluaran beban umum dan general and administrative expenses to rental property
administrasi kepada pemilik properti yang disewa, gaji owners, employee salaries, vehicle leasing service providers,
karyawan, penyedia jasa leasing kendaraan, fee untuk fees for IT systems used and various other operational costs
sistem TI yang digunakan dan berbagai biaya operasional excluding allowance costs amounting to Rp111.65 billion, a
lain di luar biaya penyisihan sebesar Rp111,65 miliar, turun
120 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 123
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonomi Terbaik | Stronger Synergy for the Best Economic Performance
Rp15,43 miliar atau 16,04% dibandingkan tahun 2022 yang decrease of Rp15.43 billion or 16.04% compared to 2022 at
mencapai Rp96,2 miliar. Rp96.2 billion.
Adapun distribusi biaya bunga dan bagi hasil kepada The distribution of interest costs and profit sharing to other
pemangku kepentingan lain, yakni para penyandang dana, stakeholders, namely funders, who placed funds in the form
yang menempatkan dana dalam bentuk obligasi dan of bonds and other debt instruments, was recorded at Rp1.30
instrumen utang lainnya, tercatat sebesar Rp1,30 triliun, trillion, an increase of Rp185.12 billion or 16.61% compared to
naik Rp185,12 miliar atau 16,61% dibandingkan tahun 2022 2022 which reached Rp1.11 trillion.
yang mencapai Rp1,11 triliun.
Selain dalam bentuk bunga dan dana bagi hasil, SMF juga Apart from interest and profit sharing funds, SMF also
mendistribusikan dana kepada pemegang saham dalam distributed funds to shareholders in the form of dividends
bentuk dividen sebesar Rp83,54 miliar, turun Rp31,44 miliar amounting to Rp83.54 billion, a decrease of Rp31.44 billion
atau 27,35% dibandingkan tahun 2022, yang mencapai or 27.35% compared to 2022 at Rp114.98 billion.
Rp114,98 miliar.
Di sisi lain, SMF memberikan perhatian terhadap peningkatan On the other hand, SMF pays attention to improving the
perekonomian masyarakat dengan merealisasikan program community’s economy through the implementation of an
pemberdayaan secara terpadu, dengan dukungan dana integrated empowerment program, with funding support
sebesar Rp10,32 miliar, naik Rp3,59 miliar atau 53,4% of Rp10.32 billion, an increase of Rp3.59 billion or 53.4%
dibandingkan tahun 2022 yang mencapai Rp6,73 miliar. compared to 2022 which reached Rp6.73 billion. Meanwhile,
Sementara itu, pembayaran pajak final dan pajak penghasilan final tax and income tax payments to the state for 2023 were
kepada negara untuk tahun 2023 tercatat sebesar Rp112,91 recorded at Rp112.91 billion, an increase of Rp12.18 billion or
miliar, naik Rp12,18 miliar atau 12,10% dibandingkan tahun 12.10% compared to 2022 which was recorded at Rp100.73
2022 yang tercatat sebesar Rp100,73 miliar. billion.
Pada tahun 2023, SMF tidak menerima bantuan finansial In 2023, SMF did not receive financial assistance from the
dari pemerintah dalam merealisasikan seluruh kegiatan government in realizing all operational activities, whether in
operasional, baik berupa pembebasan pajak, subsidi, the form of tax exemptions, subsidies, grants for research
hibah untuk penelitian dan pengembangan produk dan lain and product development and so forth. Therefore, overall,
sebagainya. Dengan demikian, secara keseluruhan, nilai the economic value saved in 2023 was Rp400.49 billion, an
ekonomi yang disimpan pada tahun 2023 sebesar Rp400,49 increase of Rp97.79 billion or 32.30% compared to 2022 at
miliar, naik Rp97,79 miliar atau 32,30% dibandingkan tahun Rp302.70 billion.
2022 yang mencapai Rp302,70 miliar.
Imbalan dan Liabilitas Imbalan Pasca Kerja Benefits and Post-Employment Benefit Liabilities
Di samping memberikan gaji dan tunjangan kepada para In addition to salaries and allowances to employees, SMF
pegawai, SMF mendistribusikan nilai ekonomi melalui distributes economic value through a pension benefit
program imbalan pensiun dengan jumlah imbalan minimal program minimum compensation amount in accordance
tertentu sesuai dengan UU Ketenagakerjaan No. 13/2003 with Law No. 13/2003 on Manpower (Labor Law). Since the
(UUTK). Karena UUTK menentukan rumus tertentu untuk Labor Law determined a specific formula for calculating
menghitung jumlah minimal imbalan pensiun, pada the minimum amount of pension benefits, in principle, the
dasarnya, program pensiun berdasarkan UUTK adalah Company’s pension program, which is based on the Labor
program imbalan pasti. [GRI 3-3] Law, is a defined benefit plan. [GRI 3-3]
Program pensiun imbalan pasti adalah program pensiun yang Defined benefit plan is a pension plan for each employee
menetapkan jumlah imbalan pensiun yang akan diterima for retirement depends on several factors, such as age, and
oleh karyawan pada saat pensiun, biasanya berdasarkan years of service or compensation. The Company provides
beberapa faktor seperti usia, masa kerja atau kompensasi. employment benefits for employees who are about to retire,
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 121
Page 124
Perseroan memberikan imbalan kerja untuk karyawan yang namely those aged 56 years in accordance with Government
telah mencapai batas usia kerja yaitu 56 tahun, sesuai Regulation No. 45/205 Article 15 and the Manpower and
dengan Peraturan Pemerintah No. 45/205 Pasal 15 dan Transmigration Office of DKI Jakarta Province Head Decree
Keputusan Kadisnaker DKI Jakarta tentang pengesahan PP on ratification of Government Regulation No. 1680 of 2019
No. 1680 Tahun 2019 tanggal 14 Juni 2019 Pasal 6. dated June 14, 2019 Article 6.
Wujud nyata pelaksanaan komitmen Perseroan terhadap The Company’s concrete implementation of pension
penyelenggaraan program pensiun telah dijalankan. Hal program has been realized, among others, by establishing a
ini bisa dilihat dari upaya Perseroan yang sejak tahun 2012 policy in 2012, which was to contribute 7.00% of employees’
telah menetapkan kebijakan untuk memberikan kontribusi monthly basic salaries to the Financial Institution Pension
sebesar 7,00% dari gaji pokok karyawan setiap bulannya Fund (DPLK). These contributions are fully financed by the
ke Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK). Kontribusi Company. The DPLK accumulated balance can be used to
tersebut sepenuhnya dibiayai oleh Perseroan. Akumulasi finance normal pension benefits according to the Labor Law.
saldo DPLK dapat digunakan untuk membiayai imbalan This plan was implemented in December 2012 in which the
pensiun normal sesuai UUTK. Rencana ini telah dilaksanakan initial balance transferred to DPLK Mandiri in December 2012
pada bulan Desember 2012 di mana saldo awal yang ditransfer amounted to IDR792 million. A summary of the components
ke DPLK Mandiri pada bulan Desember 2012 adalah sebesar of employee benefit liabilities recorded in the statement
Rp792 juta. Ringkasan komponen beban imbalan kerja of income and recognized in the statement of financial
karyawan yang dicatat di laporan laba rugi dan diakui dalam position for the post-employee benefit liabilities, according
laporan posisi keuangan untuk liabilitas imbalan pasca kerja to the calculations made by Halim and Partners Actuarial
karyawan, sesuai perhitungan yang dilakukan oleh Kantor Consultant (formerly PT Milliman Indonesia), an independent
Konsultan Aktuaria Halim dan Rekan (dahulu PT Milliman actuary using the ``Projected Unit Method‘’, is as follows:
Indonesia), aktuaris independen menggunakan metode
‘‘Projected Unit Method”, adalah sebagai berikut: [GRI 201-3]
Beban Imbalan Pasca Kerja Karyawan untuk Tahun-Tahun Post-Employment Benefit Expenses for the Years Ending
yang Berakhir pada 31 Desember 2021-2023 on December 31, 2021-2023
2023 2022 2021
Uraian / Description
Rp Juta / Rp Million
Beban Jasa Kini / Current Service Cost 1.175 840 600
Beban Jasa Lalu / Past Service Cost 7 253 (3.171)
Beban Bunga / Interest expense 238 260 347
Penyesuaian Metode Atribusi / Adjustment on Attribution
- (4.493) -
Method
Jumlah / Total 1.420 (3.140) (2.224)
Mutasi Nilai Kini Kewajiban untuk Tahun-Tahun Movement in the Present Value of Obligation for the Years
yang Berakhir pada 31 Desember 2020-2022 Ending on December 31, 2020-2022
2023 2022 2021
Uraian / Description
Rp Juta / Rp Million
Nilai Kewajiban Kini / Present Value Obligation 3.670 5.227 8.416
Penyesuaian Metode Atribusi / Adjustment on Attribution
- (4.493) -
Method
Beban Jasa Kini / Current Service Cost 1.175 840 600
122 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 125
Perkuat Sinergi Untuk Kinerja Ekonomi Terbaik | Stronger Synergy for the Best Economic Performance
2023 2022 2021
Uraian / Description
Rp Juta / Rp Million
Beban Jasa Lalu / Past Service Cost 7 253 (3.171)
Beban Bunga / Interest Cost 238 (3.140) (2.224)
Pembayaran Imbalan Kerja / Benefits Payment (740) (1.156) 347
Pengukuran Kembali: / Remeasurement: - - (73)
Kerugian Aktuaria yang Timbul dan Perubahan Asumsi
Aktuaria / Actuarial Losses from Changes in Actuarial - 2.739 (211)
Assumptions
Keuntungan dari losses from changes / Gain from losses from
(638) - (681)
changes
Jumlah / Total 3.712 3.670 5.227
Kontribusi Kepada Negara Contribution to the State
Perseroan senantiasa menjaga komitmennya untuk The Company always maintains its commitment to pay all
membayarkan seluruh kewajiban pajak sebagai bentuk tax obligations as a form of contribution to the state. During
kontribusi kepada negara. Sepanjang tahun 2023, SMF 2023, SMF has fulfilled all tax obligations by paying various
telah memenuhi seluruh kewajiban pajak dengan melakukan types of taxes as follows:
pembayaran berbagai jenis pajak sebagai berikut:
Jenis Pajak / Type of Tax Satuan / Unit 2023 2022 2021
PPh Final / Final Income Tax Juta Rupiah / Million Rupiah 44.281 57.158 68.973
PPh 21 / Income Tax Article 21 Juta Rupiah / Million Rupiah 12.342 13.007 10.433
PPh 23, 22 dan 4 ayat 2 / Income
Tax Article 23, 22, and 4 paragraph Juta Rupiah / Million Rupiah 1.050 1.169 767
(2)
PPh 25 / Income Tax Article 25 Juta Rupiah / Million Rupiah 68.348 37.392 33.069
PPh 29 / Income Tax Article 29 Juta Rupiah / Million Rupiah 1.982 296 76
Di samping pajak, Perseroan juga memberikan kontribusi Besides taxes, the Company also contributes in the form of
dalam bentuk pembagian dividen kepada Pemerintah dividend payment to the Government as a shareholder with a
sebagai pemegang saham dengan porsi 100%. Pada tahun 100% portion. In 2023, SMF paid dividends of Rp83.54 billion,
2023, SMF membayarkan dividen sebesar Rp83,54 miliar, a decrease of Rp31.44 billion or 27.34% compared to 2022 at
turun Rp31,44 miliar atau 27,34% dibandingkan tahun 2022, Rp114.98 billion.
yang mencapai Rp114,98 miliar.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 123
Page 126
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat Optimizing Benefits to Empower People
Page 127
Page 128
MENGOPTIMALKAN MANFAAT
UNTUK PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
Optimizing Benefits to Empower People
SMF memahami masyarakat menjadi faktor penting bagi SMF regards the people as a pivotal element for its business
perkembangan dan kelangsungan usaha Perseroan. Dalam development and growth. In the long term, communities
jangka panjang, peran masyarakat dapat memperkuat shall strengthen SMF’s reputation, build social support, and
reputasi perusahaan, membangun dukungan sosial dan create business opportunities. With this awareness, the
menciptakan peluang bisnis. Berangkat dari pemahaman Company made concrete efforts to maintain harmonious
tersebut, Perseroan berupaya kuat untuk menjaga hubungan relations with the people through fulfilling Social and
yang harmonis dengan masyarakat, yang dijalankan melalui Environmental Responsibility (TJSL) in accordance with
pemenuhan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) Law No. 40 of 2007 on Limited Liability Companies.
sesuai dengan Undang-Undang Nomor No. 40 Tahun 2007
tentang Perseroan Terbatas.
Lebih lanjut, pelaksanaan TJSL Perseroan semakin TJSL implementation at the Company has also been further
diperkuat dengan terbitnya Peraturan Menteri Badan strengthened by the issuance of Regulation of the Minister
Usaha Milik Negara Republik Indonesia Nomor PER-6/ of State-Owned Enterprises of the Republic of Indonesia
MBU/09/2022 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri No. PER-6/MBU/09/2022 on Amendments to the Minister
Badan Usaha Milik Negara Nomor PER-05/ MBU/04/2021 of State-Owned Enterprises Regulation No. PER-05/
tentang Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan MBU/04/2021 on Social and Environmental Responsibility
Badan Usaha Milik Negara. Program of State-Owned Enterprises.
LANDASAN HUKUM LEGAL BASIS
Pada Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara The Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises
Republik Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 terdapat of the Republic of Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 as the
6 (enam) substansi pokok perubahan atas peraturan latest regulation contains 6 (six) main substance changes to
tahun sebelumnya. Salah satunya terkait dengan besaran the previous year’s regulation. One of them is related to the
jasa administrasi, yaitu sebesar 3% per tahun dari saldo amount of administrative services, namely 3% per year of
pinjaman awal tahun, suku bunga flat yang setara 3% per the loan balance at the beginning of the year, a flat interest
tahun dari saldo pinjaman awal tahun, atau ketentuan lain rate equivalent to 3% per year from the loan balance at the
yang ditetapkan Menteri dengan jangka waktu atau tenor beginning of the year, or other provisions stipulated by the
pinjaman maksimal selama 3 tahun. Dalam peraturan Minister with a maximum loan term of 3 years. The amount
sebelumnya besaran jasa administrasi ditetapkan sebesar of administrative services was set at 6% (six percent) per
6% (enam persen) per tahun dengan jangka waktu/tenor year in the previous regulation, with a maximum loan term/
pinjaman maksimal selama 3 (tiga) tahun. tenor of 3 (three) years.
Implementasi program TJSL Perseroan terbagi menjadi 3 The implementation of the Company’s TJSL program is
(tiga) sebagaimana diatur dalam pasal 10, ayat (1) sebagai grouped into 3 (three) as regulated in article 10, paragraph
berikut: (1) as follows:
a. Pembiayaan Homestay. a. Homestay Financing.
b. Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak Huni di Daerah b. Improving the Quality of Uninhabitable Houses in Slum
Kumuh. Areas.
c. Program Sosial. c. Social Programs
126 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 129
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
Pada Peraturan Menteri BUMN tahun 2022 terdapat Furthermore, there is one additional paragraph in article
satu tambahan ayat pada pasal 10 sebagai berikut: (3) 10 of the Regulation of the Minister of SOE in 2022, which
Pelaksanaan Program TJSL BUMN dalam bentuk bantuan states: (3) Implementation of SOE TJSL Program in the
dan/atau kegiatan lainnya sebagaimana dimaksud pada form of assistance and/or other activities as referred to
ayat (1) huruf b, dilaksanakan dengan mengutamakan fokus in paragraph (1) letter b is conducted by prioritizing the
bidang pendidikan, lingkungan, dan pengembangan usaha focus on education, the environment, and micro and small
mikro dan usaha kecil atau kebijakan lain yang ditetapkan businesses/enterprises development, or other policies
oleh Menteri. determined by the Minister.
Mengacu pada regulasi tersebut, SMF melakukan Referring to these regulations, SMF made adjustments to 2
penyesuaian terhadap 2 (dua) program TJSL yang telah (two) TJSL programs that had been carried out in previous
dilakukan pada tahun-tahun sebelumnya, yakni Program years, namely the Homestay Financing Program and the
Pembiayaan Homestay dan Program Peningkatan Kualitas Program for Improving the Quality of Uninhabitable Houses
Rumah Tidak Layak Huni di Daerah Kumuh. Program in Slum Areas. Assistance programs and/or other activities
bantuan dan/atau kegiatan lainnya yang diredefinisikan dan that are redefined and implemented through Social
diimplementasikan melalui Program Sosial. Program TJSL Programs. The Company’s TJSL program focuses on three
Perseroan berfokus pada tiga program utama, yaitu SMF- main programs, namely SMF-Care, SMF-Smart, and SMF-
Care, SMF-Smart dan SMF-Green. Green.
Secara mendasar, dalam menjalankan program-program In implementing these programs, SMF refers to the following
tersebut, SMF mengacu pada sejumlah peraturan, yaitu: regulations:
1. Undang-Undang No. 19 Tahun 2003 tentang Badan 1. Law No. 19 of 2003 concerning State-Owned Enterprises;
Usaha Milik Negara;
2. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan 2. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability
Terbatas; Companies;
3. Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik 3. Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises
Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022 tentang Perubahan of the Republic of Indonesia No. PER-6/MBU/09/2022
atas Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Nomor concerning Amendments to the Regulation of the
PER-05/MBU/04/2021 tentang Program Tanggung Minister of State-Owned Enterprises No. PER-05/
Jawab Sosial dan Lingkungan Badan Usaha Milik Negara MBU/04/2021 concerning Social and Environmental
Responsibility Programs of State-Owned Enterprises
4. Surat Keputusan Direksi No. 010/SKD/DIR/V/2023 4. Board of Directors Decree No. 010/SKD/DIR/V/2023
tanggal 17 Mei 2023 perihal Penetapan Struktur dated May 17, 2023, concerning Determination of the
Organisasi Tim Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Organizational Structure of the Company’s Social and
(TJSL) Perseroan. Environmental Responsibility Team (TJSL).
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 127
Page 130
STRUKTUR PENGELOLA TJSL TJSL MANAGEMENT STRUCTURE
Sesuai dengan SK Direksi No. 010/SKD/DIR/V/2023 tanggal In accordance with Board of Directors Decree No. 010/
17 Mei 2023, struktur dan susunan personel pengelola SKD/DIR/V/2023 tanggal 17 May 2023, the structure and
Program TJSL SMF adalah sebagai berikut: composition of SMF TJSL Program management personnel
is as follows:
Direktur Keuangan dan Operasional
Pembina dan Pengarah
Bonai Subiakto
Kepala Divisi Sekretariat Perusahaan
Ketua TJSL
Primasari Setyaningrum
Kepala Bagian CA & Comdev
Koordinator TJSL
Arief Hidayat
Program Pembiayaan Homestay Bidang Peningkatan Kualitas Rumah di TJSL Bidang Sosial Community Development Administrasi Keuangan & TJSL
Daerah Kumuh
1. Achwal Farisi 1. Reza Agung Purnama 1. Achmadsyah Abdurrahman 1. Reza Agung Purnama
2. David Nugroho 1. Vedy Virnata 2. Misnawi 2. Irsyad Afif 2. Claudia Meliana Putri
3. Fransiska Wati 2. Shita Pangestuti 3. Ikhbal Mega Wasesa 3. Claudia Meliana Putri
4. Awwalina Ghaida 3. Dhany Ramdhan 4. Aryo Bagas Syahardianto
5. R. Hafshah Ashrawi 4. Ahmad Mahyudin 5. Sahrul Haetamy Ananto
6. Gumanti Simbolon 5. Eko Ardy Prasetyo 6. Naradipatya Pratanjana
7. Maghfira Safitri 6. Fajar Ibnu Sina
8. Jona Aditya 7. Forandra Rachman
9. Rizal Effendi
KEBIJAKAN DASAR BASIC POLICIES
Pelaksanaan Program TJSL SMF mengacu pada Kebijakan Implementation of the SMF TJSL Program refers to the
Dasar sebagai berikut: following Basic Policies:
1. Sinergi dengan Lembaga Kompeten 1. Synergy with Competent Institutions
Perseroan bekerja sama dengan lembaga-lembaga The Company collaborates with competent institutions
kompeten dalam melaksanakan TJSL. in implementing TJSL.
2. Tepat Sasaran dan Tepat Guna 2. Accurate and Effective
Bantuan yang diberikan sesuai kebutuhan bagi yang Assistance is provided for those in need.
membutuhkan.
3. Optimalisasi Dana 3. Fund Optimization
Dana yang dikeluarkan mendapatkan hasil yang optimal. The funds allocated obtain optimal results.
4. Manfaat Dirasakan Masyarakat yang Membutuhkan 4. Benefits for Those in need
Bantuan yang diberikan menjadi manfaat bagi yang The assistance provided is beneficial to those in need.
membutuhkan.
5. Mulai dari Lingkungan Terdekat 5. Start from the Surrounding Environment
Dalam implementasi Corporate Social Responsibility The implementation of Corporate Social Responsibility
dimulai dengan melihat kondisi sekitar dan lingkungan begins in the Company’s immediate environment.
terdekat.
128 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 131
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
PROGRAM-PROGRAM TJSL TJSL PROGRAMS
Berdasarkan SK Direksi No. 016/SKD/DIR/IX/2021, Program In accordance with Board of Directors Decree No. 016/SKD/
TJSL SMF mencakup 3 (tiga) kelompok besar, yakni DIR/IX/2021, the SMF TJSL Program covers 3 (three) large
Pembiayaan Homestay, Peningkatan Kualitas Rumah Tidak groups, namely Homestay Financing, House Development
Layak Huni di Daerah Kumuh, dan Program Sosial. Uraian in Slum Areas, and Social Programs. Description of the
pelaksanaan ketiga program sepanjang tahun 2023 adalah implementation of the three programs throughout 2023 is
sebagai berikut: [GRI 203-1, 413-1] as follows: [GRI 203-1, 413-1]
• Pembiayaan Homestay • Homestay Financing
Program Pembiayaan Homestay yang dijalankan oleh other The Homestay Financing Program implemented
Perseroan merupakan wujud nyata atas komitmen SMF by the Company is a concrete manifestation of SMF’s
dalam mendukung pengembangan pariwisata pada commitment to supporting tourism development
destinasi wisata prioritas sesuai ketetapan Pemerintah in priority tourist destinations following Indonesian
Indonesia. Langkah ini mendukung pemberdayaan Government regulations. This step supports the
masyarakat setempat agar dapat memperoleh manfaat empowerment of local communities so that they can
ekonomi yang optimal dari kegiatan pariwisata yang derive optimal economic benefits from the tourism
berkembang di daerah mereka. SMF menjalankan activities that develop in their area. SMF runs the
program pembiayaan Homestay bekerja sama dengan Homestay Financing Program in cooperation with the
Kementerian Pariwisata atau lembaga lainnya yang Ministry of Tourism or other institutions related to
berkaitan dengan Pengembangan Homestay. Homestay Development.
Pada prinsipnya, pelaksanaan Pembiayaan In principle, the implementation of Homestay Financing
Homestay bekerja sama dengan lembaga penyalur collaborates with channeling institutions (represented
(direpresentasikan oleh Badan Usaha Milik Desa/ by Village-Owned Enterprises/BUMDes as outlined in the
BUMDes yang dituangkan dalam Perjanjian Kerja Sama/ Cooperation Agreement/PKS) in carrying out Activity
PKS) dalam pelaksanaan Penilaian Kelayakan Kegiatan, Feasibility Assessments, loan distribution, and other
penyaluran pinjaman, serta hal-hal lain yang berkaitan matters relating to operational activities to partners
dengan kegiatan operasional kepada mitra binaan. built.
Dalam menjalankan program ini, risiko kredit menjadi In running the program, credit risk becomes an inherent
risiko inherent yang tidak terpisahkan dari kegiatan risk, which is inseparable from lending activities. To
penyaluran pinjaman. Dalam rangka menekan dampak reduce the impact of risk, the Company mitigates
risiko, Perseroan melakukan mitigasi dengan melakukan by compiling comprehensive internal policies and
penyusunan kebijakan dan prosedur internal yang procedures, as well as preparing a Product Manual
komprehensif, serta penyusunan Manual Produk sebagai as Guidelines for the Implementation of Loans
Pedoman Penyalur Melaksanakan Kegiatan Penyaluran Disbursement by Lenders.
Pinjaman.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 129
Page 132
Pada praktiknya, Pembiayaan Homestay melibatkan kerja In practice, Homestay Financing involves collaboration with
sama dengan sejumlah pihak, antara lain: a number of parties, including:
· Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, melalui • Ministry of Tourism and Creative Economy, through the
Asisten Deputi Bidang Investasi Pariwisata; Assistant Deputy for Tourism Investment;
· Badan Usaha Milik Desa (BUMDes); • Village-Owned Enterprises (BUMDes);
· Pokdarwis (Kelompok Sadar Wisata); • Pokdarwis (Tourism Group);
· Masyarakat setempat. • Local communities.
Tujuan Pelaksanaan Program Program Objectives
1. Mendukung sektor pariwisata; 1. Supporting the tourism sector;
2. Mendukung program pemerintah; 2. Supporting government programs;
3.Meningkatkan perekonomian masyarakat di daerah 3. Enhancing the economy of communities in tourist areas.
pariwisata.
Keberadaan Pembiayaan Homestay menciptakan peluang Through Homestay financing, the Company has opened a
bagi SMF untuk membuka channel/rantai bisnis baru, new business channel/chain in housing finance aimed at
antar lain pembiayaan perumahan berorientasi Masyarakat Low-Income Communities (MBR), which has introduced
Berpenghasilan Rendah (MBR), memperkenalkan Perseroan the Company to the wider community through the Initiative
kepada masyarakat luas dengan bukti nyata melalui Program Program, and provides Capacity Building to elements of
Inisiatif, serta memberikan Capacity Building kepada elemen the village community on the housing finance process. Not
masyarakat desa untuk memahami proses pembiayaan limiting house only as a place to live, but also optimizing its
perumahan. Tidak terbatas pada rumah sebagai tempat use as a source of additional income for the family.
hunian, namun juga optimalisasi penggunaannya sebagai
sumber pendapatan tambahan bagi keluarga.
Pola Kerja Sama Cooperation Scheme
Pola kerja sama yang terjalin antara para pihak dalam The cooperation scheme between the parties in the
Program Pembiayaan Homestay digambarkan secara Homestay Financing Program is described as follows:
ringkas sebagai berikut:
130 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 133
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
Pola Kerja Sama Kelembagaan Institutional Cooperation Patterns
Deputi Bidang Industri dan Investasi Direktorat Jendral
Deputy for Industry and Kekayaan Negara
Investment Deputy for Industry and Investment Directorate General of State Assets
Direktorat Akses Kekayaan Negara
Pembiayaan Dipisahkan
Directorate of Directorate of Separated
Financing Access State Assets
MoU & PKS
MOU - Cooperation
Agreement (PKS)
Pihak yang
ditugaskan
Assigned parties
MoU & PKS
MOU - Cooperation
Agreement (PKS)
Badan Usaha Milik Desa
(BUMDes) / Lembaga
Penyalur Lainnya
Village-Owned Enterprise
Rekomendasi Pemilik Homestay Penyaluran Dana
Recommendation Homestay Owners Fund Distribution
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 131
Page 134
Skema Penyaluran Dana Fund Distribution Scheme
SMF telah merancang skema penyaluran dana sebagai SMF has designed a fund distribution scheme as a mitigation
langkah mitigasi terhadap adanya potensi risiko kesalahan measure against the potential risk of fund distribution errors
penyaluran dana yang diuraikan sebagai berikut: which are described as follows:
Tahapan Kerjasama Pembiayaan Homestay SMF Stages of SMF Homestay Financing Collaboration
SURVEY ANALISA MOU CAPACITY PKS INSTALL SISTEM PKS & PEMBIAYAAN
BUMDes BUILDING & VERIFIKASI DATA
SOSIALISASI
Sistem virtual
Survei lokasi Analisa MOU antara Capacity PKS antara account dan Penyaluran
aktivitas untuk Kesiapan pihak SMF Building untuk SMF dan penyimpanan dana SMF ke
pembangunan/ BUMDes & dengan BUMDes dan BUMDesa dokumen masyarakat
Perbaikan POKDARWIS BUMDes masyarakat secara notaril persyaratan malalui BUMDes
Homestay dalam program
pembiayaan
Homestay
Survey Village-Owned MOU Capacity Cooperation Install Cooperation Financing
enterprise Building & Agreement Agreement (PKS)
Analysis Socialization (PKS) & Data Verification
System
Survey the Village-Owned MoU between Capicity Cooperation Virtual Account The Companny’s
lacation of Enterprise the Company and Building for Agreement (PKS) system and funds distribution
activities for & Pokdarwis Village-Owned Vilage-Owned between the submission to the community
homestay Readiness Enterprise Enterprise and Company and of required through village-
construction/ Analysis the Community Village-Owned documents Owned Enterprise
renovation an Homestay Enterprise by
Financing Notary
program
Validasi Kelengkapan Dokumen
Analisa
5 Completeness of Documents validation
3 Analysis
Permohonan Transfer
Transfer Request
2 4
Rekomendasi
Recommendation
Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) 6
Village-Owned Enterprise
POKDAWIS Persetujuan Transfer Dana
Approval for Fund Transfer
Permohonan Pembiayaan
1 8
Financing Proposa
Pembiayaan Angsuran
Installment Payment
Virtual Account Bank Joint
10 Operation (JO) BUMDes & SMF
dan/atau Aplikasi Keuangan 7
elektronik lainnya
9 Transfer Dana ke Rekening JO.
Pencairan/Transfer Dana dari BUMDes & SMF
Pemilik Homestay Bank Virtual Account Joint
BUMDes ke Pemilik Homestay Fund Transfer to a Joint Operation
Homestay Owners Operation (JO) of Village-Owned
Withdrawal/Fund Transfer from Account of Village-Owned
Enterprise and the Company Enterprise and The Company
Village-Owned Enterprise to and/or other electronic financial
Homestay Owner applications
132 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 135
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
Adapun peran pokok para pihak dalam program pembiayaan The main roles of the parties in the Homestay financing
Homestay adalah sebagai berikut: program are as follows:
Capacity
Role of Ministry of Tourism
Capacity
Building
and Creative Economy
SOP, Sistem dan Pelatihan ke BUMDes
Peran Kemenparekraf
Building SOP, Sistem dan Pelatihan ke BUMDes
Capacity Capacity
SOP, BUMDes System and Training SOP, BUMDes System and Training
Building
Role of SMF
Building
Peran SMF
Penyedia Provision Perjanjian Kerja Sama,
Pencairan Dana dan Monitoring ke Usulan Lokasi, Data & Informasi
Dana Rekomendasi
Fund BUMDes Recomendation BUMDes ke SMF BUMDes
Provision Cooperation Agreements, Fund Location, Data & Information for SMF
Withdrawals, and Monitoring of BUMDes
• Realisasi Program Pembiayaan Homestay • Realization of the Homestay Financing Program
Sepanjang tahun 2023 SMF telah merealisasikan Throughout 2023, SMF realized the Homestay Financing
penyaluran dana Program Pembiayaan Homestay total Program fund distribution of Rp1.16 billion from a budget
sebesar Rp1,16 miliar dari anggaran sebesar Rp8,22 miliar. of Rp8.22 billion. These funds were used to renovate and
Dana tersebut digunakan guna mendukung renovasi dan construct houses in 5 (five) priority tourist villages with
pembangunan rumah di 5 (lima) desa wisata prioritas the following brief explanation: [OJK F.3, F.23, F.25]
dengan penjelasan ringkas sebagai berikut: [OJK F.3, F.23, F.25]
Lembaga Penyalur Penerima Nilai Pinjaman
Keterangan Desa Wisata / Information on Tourism
/ Channeling Fasilitas / Facility Manfaat / (Rp) / Loan
Village
Institution Beneficiaries Value (Rp)
Pembiayaan Homestay / Rp285 juta /
Desa Botubarani / Botubarani Village BUMDes 3
Homestay Financing million
Pembiayaan Homestay / Rp300 juta /
Desa Bongo / Bongo Village BUMDes 3
Homestay Financing million
Pembiayaan Homestay / Rp30 juta /
Desa Salenrang / Salenrang Village BUMDes 1
Homestay Financing million
Pembiayaan Homestay / Rp250 juta /
Desa Hilisimaetano / Hilisimaetano Village PNM 8
Homestay Financing million
Pembiayaan Homestay / Rp295 juta /
Desa Hargotirto / Hargotirto Village PNM 13
Homestay Financing million
Rp1,16 miliar /
Total
billion
Tabel Realisasi Pembiayaan Homestay Tahun 2023 Table of Homestay Financing Realization in 2023
Desa Desa Desa Desa
Akumulasi / Botubarani Desa Bongo / Salenrang Hilisimaetano Hargotirto
Total
Accumulation / Botubarani Bongo Village / Salenrang / Hilisimaetano / Hargotirto
Village Village Village Village
Jumlah Debitur / Number
3 3 1 8 13 28
of Debtors
Dana yang Telah Dicairkan Rp285 juta / Rp300 juta / Rp30 juta / Rp235 juta / Rp145 juta / Rp995 juta /
/ Funds Disbursed million million million million million million
Plafon Debitur saat in / Rp285 juta / Rp300 juta / Rp30 juta / Rp250 juta / Rp295 juta / Rp1,16 miliar /
Current Debtor Ceiling million million million million million billion
Fasilitas Pembiayaan / Rp285 juta / Rp350 juta / Rp280 juta / Rp250 juta / Rp295 juta / Rp1,46 miliar /
Financing Facility million million million million million billion
% 100% 85% 10% 100% 100% 79%
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 133
Page 136
Dana Program Kemitraan Pembiayaan Homestay / Homestay
Rp 20,67 miliar / billion
Financing Partnership Program Funds
Penyerapan (%) / Absorption (%) 65,7%
Saldo (Ribu Rp) / Balance (Rp Thousand) Rp 7,07 miliar / billion
Januari / Februari /
2023 Total Maret / March April
January February
Pencairan Perbulan (dalam ribu Rp) / Monthly
1.155.000 30.000 - - 30.000
Disbursement (in thousand Rp)
Januari / Februari /
2022 Total Maret / March April
January February
Pencairan Perbulan (dalam ribu Rp) / Monthly
5.510.000 1.095.000 620.000 - 495.000
Disbursement (in thousand Rp)
Januari / Februari /
2021 Total Maret / March April
January February
Pencairan Perbulan (dalam ribu Rp) / Monthly
3.336.000 690.000 50.000 500.000 416.000
Disbursement (in thousand Rp)
Januari / Februari /
2020 Total Maret / March April
January February
Pencairan Perbulan (dalam ribu Rp) / Monthly
1.362.000 - 225.000 395.000 -
Disbursement (in thousand Rp)
Realisasi Penyaluran Pembiayaan Homestay Sampai Realization of Homestay Financing Disbursement as of
Dengan Desember 2023 Sebagai Berikut: December 2023 is as follows:
Realisasi / Realization
Jumlah Anggaran Capaian (%)
Tahun / Year Anggaran / Budget (Rp) / Total Sisa Saldo (Rp) /
Desember (Rp) / Januari s/d / January to
Budget (Rp) Remaining Balance
December (Rp) Desember (Rp) December
(Rp)
(Rp)
2020 6.510.000.000 14.576.000.000 1.362.000.000 9% 13.214.000.000
2021 3.860.000.000 17.074.000.000 3.336.000.000 20% 13.738.000.000
2022 0 13.738.000.000 5.510.000.000*) 40% 8.228.000.000
2023 0 8.228.000.000 370.000.000 1.155.000.000*) 14% 7.073.000.000
Total anggaran
/ Total budget
20.670.000.000 13.597.000.000 65% 7.073.000.000
2020+2021
+2022+2023
*)Selain dana yang disalurkan pada tahun 2022, terdapat *)In addition to the funds disbursed in 2022, there are funds
dana yang dikeluarkan untuk pengelola homestay tahun issued to homestay managers the previous year who apply
sebelumnya yang mengajukan pinjaman tambahan for additional loans.
134 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 137
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
Agustus / Oktober / Desember /
Mei / May Juni / June Juli / July September November
August October December
- 142.500 342.500 - 115.000 110.000 15.000 370.000
Agustus / Oktober / Desember /
Mei / May Juni / June Juli / July September November
August October December
212.500 32.500 555.000 350.000 1.150.000 - 1.000.000 -
Agustus / Oktober / Desember /
Mei / May Juni / June Juli / July September November
August October December
75.000 150.000 - 100.000 - 150.000 1.100.000 105.000
Agustus / Oktober / Desember /
Mei / May Juni / June Juli / July September November
August October December
- - - - - 138.500 490.000 113.500
DAMPAK SOSIAL DAN EKONOMI PEMBIAYAAN HOMESTAY SOCIAL AND ECONOMIC IMPACT OF HOMESTAY FINANCING
BAGI MASYARAKAT [GRI 3-3] [OJK F.23] FOR THE COMMUNITY [GRI 3-3] [OJK F.23]
Secara berkala Perseroan melakukan pengukuran dampak The Company regularly measures the social and economic
sosial dan ekonomi atas pembiayaan homestay bagi impacts of homestay financing for the community.
masyarakat. Pengukuran dilakukan dengan metode Social Measurements are carried out using the Social Return
Return on Investment (SROI) bekerja sama dengan pihak on Investment (SROI) method in collaboration with an
ketiga yang independen. independent
Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak Huni di Daerah Quality Improvement of Uninhabitable Houses in Slum
Kumuh Areas
Sebagaimana yang tertuang dalam regulasi terbaru As stated in the latest regulations for 2022, SMF continued
tahun 2022, SMF tetap berfokus menjalankan kegiatan to carry out Assistance and/or Other Activities in the form of
Bantuan dan/atau Kegiatan Lainnya berupa Peningkatan Housing Quality Improvement in Slum Areas using distributors
Kualitas Rumah di Daerah Kumuh dengan menggunakan in carrying out activity feasibility assessments, distribution
Penyalur dalam pelaksanaan penilaian kelayakan kegiatan, of assistance, and other matters related to the operational
penyaluran bantuan, serta hal-hal lain yang berkaitan activities of these activities. The program was conducted by
dengan kegiatan operasional atas kegiatan tersebut. providing a certain amount of funds to a Lender/Distributor,
Program ini dilaksanakan dengan memberikan sejumlah as the executor of the housing construction, as outlined in
dana kepada Penyalur, sebagai pelaksana pembangunan a Cooperation Agreement, which is signed by the relevant
rumah, berdasarkan suatu dokumentasi Perjanjian Kerja parties involved in the program.
Sama (PKS) yang ditandatangani dengan para pihak terkait
yang terlibat dalam program.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 135
Page 138
Tujuan Pelaksanaan Program Program Objectives
Pelaksanaan program memiliki sejumlah tujuan, antara lain: The program is implemented with the following objectives:
• Mendukung Program Pemerintah Mengurangi Daerah • Supporting the Government’s Program to Reduce Slum
Permukiman Kumuh; Areas;
• Membangun dan/atau memperbaiki Rumah Tidak Layak • Constructing and/or renovating Uninhabitable Houses
Huni (RTLH); (RTLH);
• Meningkatkan Kualitas Hidup Masyarakat Berpenghasilan • Improving the Quality of Life of Low-Income
Rendah (MBR). Communities.
Realisasi Program Pengembangan Rumah Layak Huni di The realization of the Livable Home Development Program in
Daerah Kumuh, atau selanjutnya disebut “Program RLH” Slum Areas, or hereinafter referred to as the “RLH Program”
selaras dengan beberapa rumusan tujuan pembangunan is in line with several SDGs, namely:
berkelanjutan dalam SDGs, yakni:
• Tujuan ke-1 “Menghapus segala bentuk kemiskinan”; • Goal 1 “End Poverty in All Its Forms Everywhere”;
• Tujuan ke-3 “Menjamin Kehidupan yang Sehat dan • Goal 3 “Ensure Healthy Lives and Promote Well-Being for
Meningkatkan Kesejahteraan Penduduk di Segala Usia”; All at All Ages”;
• Tujuan ke-6 “Menjamin Ketersediaan serta Pengelolaan • Goal 6 “Ensure Availability and Sustainable Management
Air Bersih dan Sanitasi yang Berkelanjutan untuk Semua”; of Water and Sanitation for All”; and
dan
• Tujuan ke-11 “Menjadikan Kota dan Permukiman Inklusif, • Goal 11 “Make Cities and Settlements Inclusive, Safe,
Aman, Tangguh dan Berkelanjutan”. Resilient and Sustainable”.
Aspek dan Kriteria Kekumuhan Aspects and Criteria of Slums
Program RLH yang dijalankan oleh Perseroan memiliki kriteria The Company’s RLH program refers to slum criteria set by
kekumuhan yang ditetapkan oleh Kementerian PUPR, yakni the PUPR Ministry, namely PUPR Ministerial Decree No. 14.
Permen PUPR No. 14. PRT/M/2018 tentang “Pencegahan PRT/M/2018 on “Prevention and Quality Improvement of
dan Peningkatan Kualitas Terhadap Perumahan Kumuh dan Slum Housing and Slum Settlements”. Based on the PUPR
Permukiman Kumuh”. Berdasarkan Permen PUPR tersebut Ministerial Regulation, there are 7 (seven) slum criteria. In
terdapat 7 (tujuh) kriteria kekumuhan. Terkait hal tersebut, this regard, in the Housing Development program in Slum
pada program Peningkatan Kualitas Rumah Tidak Layak Huni Areas, the Company only considers and implements 1 (one)
di Daerah Kumuh, Perseroan hanya mempertimbangkan dan aspect that is relevant to the Company’s activities, namely
melaksanakan 1 (satu) aspek yang relevan dengan kegiatan Aspect No. 1 Building Condition.
Perseroan, yakni Aspek No. 1 Kondisi Bangunan.
Sebagaimana pada kriteria yang ditetapkan pada Permen As in the criteria set out in PUPR Ministerial Decree No.
PUPR No. 14. PRT/M/2018, kondisi bangunan yang menjadi 14. PRT/M/2018, the RLH Program targets buildings in the
sasaran pelaksanaan Program RLH dalam keadaan: following condition:
136 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 139
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
1. Merupakan satuan entitas perumahan dan permukiman, 1. The housing and settlement has decreasing quality;
yang mengalami degradasi kualitas; 2. The building is densely populated, unorganized and does
2. Kondisi bangunan memiliki kepadatan tinggi, tidak teratur not meet the set requirements;
dan tidak memenuhi syarat; 3. The condition of facilities and infrastructure fails to meet
3. Kondisi sarana dan prasarana tidak memenuhi syarat the requirements as stated in the PUPR Regulation No.
sebagaimana dalam Permen PUPR No. 14 Tahun 2018 14.PRT/M/2018 on Prevention and Quality Improvement
tentang Pencegahan dan Peningkatan Kualitas Terhadap of Slum Houses and Slum Areas.
Perumahan Kumuh dan Permukiman Kumuh.
Kriteria Pelaksanaan Program Program Implementation Criteria
Supaya pelaksanaan program dapat tepat sasaran, SMF In addition to slum criteria and program conditions for
tidak hanya menetapkan kriteria kekumuhan dan kondisi realizing targeted program implementation, SMF also
program, namun juga menetapkan keselarasan pelaksanaan aligned program implementation with development plans
program dengan rencana pembangunan dari Pemerintah from the local regional government, compliance with
Daerah setempat, kesesuaian dengan Rumah Tak Layak Uninhabitable Homes (RTLH) and accurate identification of
Huni (RTLH) dan ketepatan identifikasi Penerima Manfaat Beneficiaries and Community Self-Reliance Bodies (credible
dan Badan Keswadayaan Masyarakat (BKM) yang kredibel BKM) who will act as the Distributor. All these criteria are
yang akan bertindak sebagai Penyalur. Seluruh kriteria briefly summarized in the following table.
tersebut secara ringkas diuraikan pada tabel berikut.
Penerima Manfaat /
Daerah Kumuh / Slum Area RTLH BKM
Beneficiaries
• Masuk dalam SK Kumuh • RTLH benar-benar memang • Masyarakat penerima Termasuk BKM dalam kategori
Walikota / Included in the membutuhkan perbaikan / manfaat menerima untuk sehat / Included as BKM with
Mayor’s Decree concerning The RTLH certainly requires rumahnya masuk dalam the sound category
Slums improvement program / The beneficiary
• Termasuk dalam Skala • Tanah tempat RTLH community receiving
Kawasan yang menjadi berstatus legal / The RTLH’s assistance for their housing
Sasaran Pengembangan land has legal status needs is included in the
Kawasan Permukiman (PKP) program
Direktorat Jendral Cipta Karya • Siap bekerja sama dengan
(DJCK) / Included in the Area, BKM dan Faskel KOTAKU
which is the Target of the (Kota Tanpa Kumuh) / Ready
Development of Settlement to work with BKM and Faskel
Areas (PKP) of the Directorate KOTAKU (National Slum
General of Human Settlement Upgrading Program)
(DJCK)
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 137
Page 140
Skema Pelaksanaan Program dan Peran Para Pihak Program Implementation Scheme and Role of the Parties
Pada praktiknya, Program RLH melibatkan berbagai pihak. In practice, the RLH Program involves various parties.
Masing-masing pihak memiliki peran yang berbeda, sesuai Each party has a different role, according to the inherent
dengan kewenangan yang melekat dari lembaga dimaksud. authority of the institution. SMF’s role as initiator and
Peran SMF sebagai pemrakarsa dan penyedia dana, terbatas provider of funds, is limited to ensuring that the program is
pada penyiapan program agar selaras dengan tujuan in accordance with the Company’s objectives, and to provide
perusahaan, dan memberi manfaat terbaik bagi penerima the best possible benefits for the beneficiaries and the
dan lingkungan sekitarnya. Hal ini digambarkan dalam surrounding communities. This is illustrated in the following
diagram berikut: diagram:
01 02 03 04
Penyusunan Kajian untuk
Persiapan Program Pemberian Dana Bantuan dan/ Pemberdayagunaan BKM
memastikan peningkatan taraf
yang berkualitas untuk atau Kegiatan Lainnya kepada sebagai pengelola Dana
Sosial Ekonomi & Lingkungan
memastikan ketetapan sebagai Dana Bergulir (di Bergulir, juga bagi masyarakat
(SEL) Masyarakat untuk
sasaran Program BKM) dalam pembangunan/ penerima manfaat
peningkatan kualitas program
perbaikan rumah
Preparation of Studies to
Preparation of the program to Provision of Assistance Funds Empowerment of Community
ensure Social, Economics,
ensure that is of high quality an and/or Other Activities Self- Reliance Agency
and Environtmental (SEL)
has the approo\priate to BKM to be used as a as manager of Revolving Funds,
improvments to enhance the
objectives. Revolving Fund (at BKM) in also for beneficiary
quality of the program.
house construction/repairs. communities.
TJSL Dana Bantuan dan/atau Kegiatan Lainnya
TJSL Assistance Funds and/or Other Activities
138 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 141
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
• Persiapan program
• Penyediaan Dana Bina Lingkungan
• Pemberian Pelatihan untuk Masyarakat Penerima Manfaat
• Kajian peningkatan taraf sosial ekonomi & lingkungan
• Program preparation
• Provision of Environmental Development Funds
• Provision of Training for Beneficiary Communities
• Study on enhancing the social, economic, and
environmental benefit of the program
• Arahan Kebijakan
• Usulan Pemilihan dan Penetapan Lokasi
• Usulan Pemilihan BKM
• Fasilitas KOTAKU melakukan penyiapan dan
pendampingan masyarakat dan BKM, serta pengawasan
program
• Policy Directives
• Proposal for Selection and Determination of Location
• Proposal for BKM Selection
• KOTAKU facility prepares and assists the community and
BKM, as well as monitors the Program
• Penyiapan Masyarakat
• Penyusunan RAB/DED dibantu Konsultan Ahli
• Pelaksanaan perbaikan dan pembangunan, dengan
memberdayakan KSM dan/ atau Kontraktor
• Pendampingan dan pengawasan
• Pengelola Dana Bergulir
• Pendampingan dan pengawasan BKM dan Masyarakat
• Preparation of the Community
• Preparation of RAB/DED assisted by Expert Consultants
• Implementation of renovation and construction by
empowering KSM and/or Contractors
• Assistance and supervision
• Management of Revolving Funds
Badan Keswadayaan Masyarakat • Assistance and supervision of BKM and the Community
(BKM)
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 139
Page 142
Tahapan Pelaksanaan Program RLH di Daerah Kumuh Phases of the RLH Program Implementation in Slum Areas
Proposal BKM menyampaikan
proposal kepada SMF
Proposal BKM submits the
proposalto SMF
4
Pencairan Tahap II
Pencairan kepada BKM
sebesar 30% untuk
7 penyelesaian pembangunan
Pembuatan DED
Disbursement Phase II
oleh Konsultan yang
Disburrsement to BKM by
ditunjuk SMF
30% for the completion of
Preparation of DED
the development
By Consultants
appointed by SM 6
3 5 Pencairan Tahap I
2 POK (Pedoman Operasional Kegiatan)
Pencairan kepada
BKM sebesar 70% dan
1 Perjanjian Kerjasama
Perjanjian tiga pihak antara Dilengkapi dengan POK sebagai dimulainya pembangunan
PKP – DJCK PUPR, Pemkot petunjuk teknis Disbursement Phase I
Penentuan RLTH
dan SMF
kolaborasi Pemkot POK (Operational Activity Disbursement to
KOTAKU dan Dinas Guidelines) Complemented by the BKM by 70% and the
Cooperation Agreement
Terkait POK as commencement of
Three party Agreement
Determination of RTLH Technical Guidelines development
between PKP-DJCK PUPR, the
Collaboration between
City Government, and SMF
the City Government,
KOTAKU, and the
Relevant Agencies
Realisasi Program Rumah Layak Huni Habitable Housing Program Realization
Pada tahun 2023, SMF telah merealisasikan Program RLH di In 2023, SMF implemented the RLH Program in several
sejumlah daerah, yaitu sebanyak 5 lokasi. Sepanjang tahun regions, specifically in 5 locations. The total funds
2023 total dana yang telah disalurkan untuk pelaksanaan distributed for the RLH program implmentation reached
Program RLH mencapai Rp7,49 miliar atau 99,92 % dari total Rp7.49 billion or 99.92% of the Rp7.5 billion total budget
anggaran sebesar Rp7,5 miliar . throughout 2023.
Dana sebesar itu digunakan untuk merealisasikan Such large funds were used to realize the construction of
pembangunan RTLH menjadi RLH sebanyak 115 unit. RTLH into RLH of 115 units. The implementation of the 2023
Pelaksanaan Program RLH 2023 disampaikan pada tabel RLH Program is presented in the following table: [OJK F.3,
berikut: [OJK F.3, F.23, F.25] F.23, F.25]
Jenis Bantuan – Bangun/Rehabilitasi / Type of Nilai Bantuan (Rp) / Assistance Amount
Lokasi Kota / City Location
Assistance – Construction/ Rehabilitation (Rp)
Gorontalo Bangun/Rehabilitas / Construction/Rehabilitation Rp1.108.000.000 ,-
Pandeglang Bangun/Rehabilitas / Construction/Rehabilitation Rp1.285.000.000,-
Kupang Bangun / Construction Rp1.391.346.000 ,-
Ternate Bangun / Construction Rp1.300.000.000 ,-
Prabumulih Bangun / Construction Rp1.050.000.000,-
Tabel Realisasi Penyaluran Peningkatan Kualitas Rumah di Table of Housing Quality Improvement Disbursement
Daerah Kumuh s/d Desember 2023 Realization in Slum Areas as of December 2023
Realisasi / Realization
Total Akumulasi
Anggaran (Rp) / Anggaran / Januari s/d
Tahun / Year Desember (Rp) Capaian (%) /
Budget (Rp) Date of Budget Saldo / Balance
Accumulation / January to Achievement (%)
December (Rp)
Anggaran 2018 1.000.000.000 1.000.000.000 1.000.000.000 100% -
Anggaran 2019 7.000.000.000 7.000.000.000 3.235.125.500 46,22% 3.764.874.500
140 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 143
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
Realisasi / Realization
Total Akumulasi
Anggaran (Rp) / Anggaran / Januari s/d
Tahun / Year Desember (Rp) Capaian (%) /
Budget (Rp) Date of Budget Saldo / Balance
Accumulation / January to Achievement (%)
December (Rp)
Anggaran 2020 9.300.000.000 13.064.874.500 4.711.308.500 50,66% 8.353.566.000
Anggaran 2021 6.360.000.000 14.713.566.000 6.986.956.200 109,86% 7.726.609.800
Anggaran 2022 3.993.591.265 11.720.201.065 10.081.984.800 252,45% 1.638.216.265
Anggaran 2023 7.500.000.000 9.138.216.265 7.494.096.000 99.92% 1.644.120.265
Total Anggaran 35.153.591.265 33.509.471.000 1.644.120.265
PROGRAM SOSIAL SOCIAL PROGRAMS
Untuk Program Sosial, SMF telah merealisasikan 3 (tiga) SMF Social Program is realized into 3 (three) program
kelompok program, yakni groups, namely
• SMF – Care • SMF – Care
Komitmen Perusahaan terhadap isu-isu sosial The Company’s commitment to social issues, which include:
kemasyarakatan, termasuk dalam program ini adalah disaster relief, improvement of public infrastructures, and
bantuan bencana, perbaikan infrastruktur umum/sarana other social assistance.
ibadah dan bantuan sosial kemasyarakatan lainnya.
• SMF – Smart • SMF – Smart
Komitmen Perusahaan dalam pengembangan kapasitas The Company’s commitment to developing human capacity
manusia (people), termasuk dalam program ini adalah (people), including the provision of educational facilities
bantuan sarana dan prasarana pendidikan, pemberian and infrastructures assistance, scholarships, and program
beasiswa dan dukungan program maupun pengembangan/ support, as well as MSMEs development/empowerment.
pemberdayaan UMKM.
• SMF – Green • SMF – Green
Komitmen Perusahaan dalam menjaga lingkungan The Company’s commitment to preserving the environment
agar tetap nyaman dan layak huni, dengan kegiatan to keep it comfortable and livable through Greening activities
yang dilaksanakan adalah Penghijauan dengan pola using Community Empowerment scheme.
Pemberdayaan Masyarakat.
Dalam rangka pelaksanaan Program Sosial, sepanjang tahun For the Social Program during 2023, the Company held 63
2023 Perseroan merealisasikan sebanyak 63 kegiatan yang activities as described in the following table:
diuraikan pada tabel berikut:
No. Program Deskripsi / Description Realisasi / Realization (Rp)
Beasiswa periode tahun 2023 untuk anak Beasiswa dilakukan dalam 2 tahap dalam 1 Rp199.800.000,-
1 karyawan Outsource Perseroan / Scholarship tahun di 2023 / The scholarship was carried out
for the 2023 period for children of Company in 2 stages in 1 year in 2023
Outsource employees
Pemasangan konblok halaman Musholla Nurul Bantuan sarana dan prasarana / Assistance Rp20.000.000,-
2
‘Amal / Block installation for the Nurul ‘Amal with facilities and infrastructure
prayer room front yard
Pembangunan sarana pendidikan Pondok Bantuan sarana dan prasarana / Assistance Rp50.000.000,-
3 Pesantren MTH Kh. Syathori Durajaya / with facilities and infrastructure
Construction of educational facilities at
Pondok Pesantren MTH Kh. Syathori Durajaya
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 141
Page 144
No. Program Deskripsi / Description Realisasi / Realization (Rp)
Kegiatan ECO Project Way Kambas bersama Bantuan Pelestarian Alam sinergi dengan DJKN Rp13.600.000,-
4 Sekolah Alam Indonesia Meruyung / Way / Natural Conservation Assistance in synergy
Kambas ECO Project activities with Sekolah with DJKN
Alam Indonesia Meruyung
Pengadaan sarana dan renovasi Ruang Bermain Bantuan sarana dan prasarana sinergi dengan Rp39.957.470,-
Anak di Apartemen Transit Solokan Jeruk / Disperkim Pemprov Jawa Barat / Assistance for
5 Procurement of facilities and renovation of the facilities and infrastructure in synergy with the
Children’s Playroom at Solokan Jeruk Transit West Java Provincial Government Department
Apartment of National Department of Human Settlement
Pelatihan anyam tingkat menengah untuk Bantuan Pengembangan UMKM sinergi dengan
pengrajin Eceng Gondok penghuni Apartemen Disperkim Pemprov Jawa Barat / Assistance for
Transit Solokan Jeruk / Intermediate level the development of MSMEs in synergy with the Rp21.540.000,-
6
weaving training for Water Hyacinth craftsmen West Java Provincial Government’s National
who live in Solokan Jeruk Transit Apartment Department of Human Settlement
Pelaksanaan Donor Darah dan Pemeriksaan
7 Kesehatan sinergi dengan Palang Merah Pelaksanaannya dilakukan dalam 2 tahap
Indonesia Jaksel / Implementation of Blood kegiatan / The implementation was carried out Rp68.670.000,-
Donations and Health Checks in synergy with in 2 stages of activities
South Jakarta Indonesian Red Cross
Paket Sembako Ramadhan 2023 untuk
masyarakat pra sejahtera di Pasuruan dan Bantuan sosial dan kemasyarakatan sinergi
8
Probolinggo / Ramadhan 2023 basic food dengan stakeholder / Social and community Rp45.000.000,-
packages for underprivileged communities in assistance in synergy with stakeholders
Pasuruan and Probolinggo
9 Bantuan sembako guna peningkatan kualitas
Bantuan sosial dan kemasyarakatan sinergi
kesehatan masyarakat di Kabupaten Bombana Rp40.000.000,-
dengan stakeholder / Social and community
/ Basic food assistance to improve the public
assistance in synergy with stakeholders
health quality in Bombana Regency
10 Pemberdayaan dan Peningkatan Kapasitas Pengembangan UMKM yang tumbuh di
Rp40.000.000,-
UMKM Kulit Garut / Empowerment and Capacity masyarakat / Development of MSMEs that grew
Building of Garut Leather MSMEs in society
Berbagi Ta’jil di area Kantor SMF pada Bulan Bantuan sosial dan kemasyarakatan yang
11 Suci Ramadhan 1444H/2023 / Sharing Ta’jil dilakukan di kegiatan hari besar keagamaan Rp37.000.000,-
(snacks for iftar) in the SMF Office area in the / Social and community assistance provided
Holy Month of Ramadhan 1444H/2023 during religious holidays
Dukungan biaya operasional dalam layanan
12 pendidikan disabilitas fisik di YPAC Jakarta / Bantuan pendidikan dan pelatihan / Education Rp15.000.000,-
Operational cost support for physical disability and training assistance
education services at YPAC Jakarta
Pemberdayaan dan Peningkatan Kapasitas Pengembangan UMKM di lokasi Peningkatan
UMKM olahan Kerang Hijau di lokasi TPRK Kualitas Rumah di daerah Kumuh SMF /
Rp25.000.000,-
13 Cirebon / Empowerment and Capacity Building Development of MSMEs at the location of
for processed Green Shellfish MSMEs located improving the quality of houses in SMF slum
at Cirebon TPRK areas
Berbagi paket Ramadhan untuk anak panti
asuhan dalam kegiatan pelaksanaan silaturahmi Bantuan sosial dan kemasyarakatan yang
14 Ramadhan internal Perseroan 2023 / Sharing dilakukan di kegiatan hari besar keagamaan Rp15.000.000,-
Ramadhan packages for orphanage children / Social and community assistance provided
in the Company’s 2023 internal Ramadhan during religious holidays
gathering activities
Paket makanan untuk program Buka Puasa
Bantuan sosial dan kemasyarakatan yang
Bersama dan Tebar Ifthor Nusantara melalui
dilakukan di kegiatan hari besar keagamaan
Kegiatan Ramadhan di Masjid Al-Amanah 2023
sinergi dengan Masjid Kementerian Keuangan Rp25.000.000,-
15 / Food packages for the Ifthor Nusantara Iftar
/ Social and community assistance provided
program and Distribution of Ifthor Nusantara
for religious holidays was in synergy with the
through Ramadhan Activities at Al-Amanah
Mosque of the Ministry of Finance
Mosque 2023
Bantuan sosial berbagi paket sembako untuk
Bantuan sosial dan kemasyarakatan sinergi
16 masyarakat di Kabupaten Sukabumi / Social
dengan stakeholder / Social and community Rp40.300.000,-
assistance distributing basic food packages to
assistance in synergy with stakeholders
the community in Sukabumi Regency
142 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 145
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
No. Program Deskripsi / Description Realisasi / Realization (Rp)
Bantuan paket makanan berbuka dan sahur
Bantuan sosial dan kemasyarakatan sinergi
17 untuk yatim di Yayasan Daarul Rahman / Rp10.000.000,-
dengan stakeholder / Social and community
Assistance with iftar and suhur food packages
assistance in synergy with stakeholders
for orphans at Yayasan Daarul Rahman
Paket Sembako hari keagamaan (Puasa
18 Bantuan sosial dan kemasyarakatan sinergi
Ramadhan dan Idul Fitri) / Basic food packages Rp37.000.000,-
dengan stakeholder / Social and community
for religious days (Ramadan fasting and Eid al-
assistance in synergy with stakeholders
Fitr)
Pelatihan pengembangan UMKM Sinergi
19 Peningkatan Kapasitas BUMDes di Desa Wisata
dengan OJK dan Kemenparekraf / Synergy
di Malang / Increasing BUMDes Capacity in Rp19.473.340,-
MSME development training with OJK and the
Tourism Villages in Malang
Ministry of Tourism and Creative Economy
Pembangunan Masjid An-Nur Kabupaten Buol - Bantuan Sarana dan Prasarana di Masyarakat /
20
Sulawesi Tengah / Construction of the An-Nur Assistance for Facilities and Infrastructure in Rp5.000.000,-
Mosque, Buol Regency - Central Sulawesi the Community
Pengadaan bibit ternak babi bagi masyarakat
Pemberdayaan Masyarakat / Community Rp18.000.000,-
21 di Papua Tengah / Procurement of pig breeding
empowerment
stock for the community in Central Papua
Hewan qurban dalam partisipasi pelaksanaan
ibadah qurban 1444H/2023M di lingkungan
Bantuan Sosial Kemasyarakatan di kegiatan
22 Kementerian Keuangan / Sacrificial animals in
hari besar keagamaan / Community Social Rp50.000.000,-
participation of the 1444H/2023M sacrificial
Assistance for religious holidays
service implementation within the Ministry of
Finance
Pelatihan pengembangan UMKM Sinergi
Peningkatan Kapasitas BUMDes di Desa Wisata
dengan OJK dan Kemenparekraf / Synergy
23 Tahap 2 di Garut / Increasing BUMDes Capacity Rp20.000.000,-
MSME development training with OJK and the
in Phase 2 Tourism Villages in Garut
Ministry of Tourism and Creative Economy
Memberikan pelatihan dan pendidikan terkait
Stakeholder Engagement di Kudus / Stakeholder
24 pengembangan UMKM / Providing training and Rp34.100.000,-
Engagement in Kudus
education related to MSME development
Program dukungan terhadap seni budaya
25 Pengembangan Tari Randai Minangkabau /
di Indonesia / Support program for arts and Rp25.000.000,-
Development of Minangkabau Randai Dance
culture in Indonesia
Inkubasi Kriya Sasaringan untuk program
pelatihan penggunaan warna alami sinergi
dengan Kemenparekraf (Direktorat Kuliner
Upaya pengembangan UMKM melalui
26 Kriya Desain dan Fesyen) / Sasaringan Craft
pelestarian seni budaya / Efforts to develop Rp17.900.000,-
Incubation for a training program on the use
MSMEs through preserving arts and culture
of natural colors in synergy with the Ministry of
Tourism and Creative Economy (Directorate of
Culinary Crafts Design and Fashion)
Bantuan Pembangunan Desa Wisata Budaya
Giri Harja (Sanggar Wayang Golek) Sinergi Program dukungan terhadap seni budaya
27
dengan PNM / Assistance for Development of di Indonesia / Support program for arts and Rp54.500.000,-
the Giri Harja Cultural Tourism Village (Wayang culture in Indonesia
Golek Studio) in Synergy with PNM
28 Pemberdayaan UMKM penyandang disabilitas
tuli Kampung Batik Karawang / Empowerment Pemberdayaan UMKM penyandang disabilitas /
Rp35.000.000,-
of MSMEs with deaf disabilities in Karawang Empowerment of MSMEs with disabilities
Batik Village
Pemeriksaan kesehatan masyarakat dan paket
Bantuan promosi kesehatan terhadap
sembako dalam kegiatan Festival Tahunan
masyarakat sinergi dengan stakeholder / Health
29 Massenrempulu Fest 2023 / Public health Rp50.000.000,-
promotion assistance to the community in
checks and basic food packages during the
synergy with stakeholders
2023 Massenrempulu Fest Annual Festival
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 143
Page 146
No. Program Deskripsi / Description Realisasi / Realization (Rp)
Pemberian bantuan dilakukan dalam 3 tahap
dan kegiatan ini dilakukan sinergi Perseroan
dengan: / Providing assistance is carried out
Pembangunan Bank Sampah menggunakan in 3 stages and this activity is carried out in
aset ex BLBI di Desa Sumbergede Lampung synergy with the Company:
Rp130.000.000,-
30 Timur / Construction of a Waste Bank using 1. DJKN Lamkulu
ex BLBI assets in Sumbergede Village, East 2. KPKNL Metro
Lampung 3. Dinas Lingkungan Lampung Timur / East
Lampung Environmental Service
4. Pemerintah Desa / Village Government
5. BUMDes
Bantuan sosial kebutuhan pangan masyarakat
Bantuan sosial kemasyarakatan sinergi dengan
pra sejahtera di Jakarta Utara / Social Rp54.000.000,-
31 stakeholder / Community social assistance in
assistance for the food needs of underprivileged
synergy with stakeholders
communities in North Jakarta
Pembangunan berkelanjutan Kampung
Pengembangan kampung binaan SMF dengan
Wirausaha SMF di Desa Gunung Malang,
fokus terhadap Stunting, pengembangan
Tenjolaya, Kab. Bogor / Sustainable Rp20.750.000,-
32 UMKM dan promosi Perseroan / Development of
development of the SMF Entrepreneurial
SMF assisted villages with a focus on Stunting,
Village in Gunung Malang Village, Tenjolaya,
MSME development and Company promotion
Bogor Regency
Paket sembako dalam program Kepedulian
Sosial untuk Memperingati Hari Besar Bantuan sosial kemasyarakatan sinergi dengan
Rp51.000.000,-
33 Keagamaan / Basic food packages in the Social stakeholder / Community social assistance in
Care program to Commemorate Religious synergy with stakeholders
Holidays
Pembangunan Masjid Jami Al-Mukaromah Bantuan sarana dan prasarana di masyarakat
Rp15.000.000,-
34 Kabupaten Bogor / Construction of the Al- / Assistance for facilities and infrastructure in
Mukaromah Jami Mosque, Bogor Regency the community
Program Hidroponik di Ruang Terbatas (Lorong
Kegiatan SMF Green – pemanfaatan lahan
Pangan) di Lokasi TPRK Mauk, Tangerang /
35 perkarangan masyarakat / SMF Green activities Rp27.500.000,-
Hydroponics Program in Confined Spaces
– use of community yard land.
(Food Alley) located at Mauk TPRK, Tangerang
Kebutuhan pokok untuk meningkatkan
Bantuan sarana dan prasarana di masyarakat
kesehatan masyarakat Banjar Ratu – Lampung / Rp50.000.000,-
36 / Assistance for facilities and infrastructure in
Basic needs to improve the health of the people
the community
of Banjar Ratu - Lampung
Partisipasi Perseroan pada pelaksanaan
Kemenkeu Mengajar VIII / Company Dukungan program Kemenkeu Mengajar / Rp75.000.000,-
37
participation in the implementation of the Ministry of Finance Teaching program support
Ministry of Finance Teaching VIII
Penyediaan Fasilitas Pendidikan Untuk
Peserta Kemenkeu Mengajar 8 / Provision of Bantuan fasilitas untuk sekolah / Facilities
38 Rp14.065.000,-
educational facilities for Ministry of Finance assistance for schools
Teaching Participants 8
Pelatihan UMKM – Manajemen Keuangan &
Pemasaran Digital untuk Penigkatan Usaha
UMKM Di Kab. OKU Timur / MSME Training – Dukungan pengembangan UMKM / Support for Rp54.000.000,-
39
Financial Management & Digital Marketing MSME development
to Improve MSME Businesses in East OKU
Regency
Paket sembako untuk memenuhi kebutuhan
Yayasan Rumah Pejuang Kanker Ambu / Basic Bantuan sosial kemasyarakatan / Community
40 Rp15.000.000,-
food packages to meet the needs of Yayasan social assistance
Rumah Pejuang Kanker Ambu
Bantuan Penanaman Tanaman Kopi di DAS Bantuan pelestarian alam sinergi SMV dan Mitra
Rp100.000.000,-
41 Citarum tahun 2023 / Assistance for planting / Natural conservation assistance in synergy
coffee plants in the Citarum watershed in 2023 between SMV and Partners
144 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 147
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
No. Program Deskripsi / Description Realisasi / Realization (Rp)
Seremonial Penanaman Tanaman Kopi di DAS
Bantuan pelestarian alam sinergi SMV dan Mitra
Citarum (Desa Nagrak, Kab Bandung) 2022
42 / Natural conservation assistance in synergy Rp5.000.000,-
/ Coffee Planting Ceremony in DAS Citarum
between SMV and Partners
(Nagrak Village, Bandung Regency) 2022
Pelatihan Pengelolaan dan Pengolahan
Sampah bagi Calon Local Champions Desa
Pembentukan Local Champions untuk
Gunung Malang, Tenjolaya, Kab. Bogor / Waste
43 kampung binaan SMF / Formation of Local Rp16.200.000,-
Management and Processing Training for Local
Champions for SMF assisted villages
Champions Candidates in Gunung Malang
Village, Tenjolaya, Bogor Regency
Pembuatan Sumur Bor Dalam di Lokasi Program
Kemitraan Homestay, Nglanggeran, Yogjakarta
Peningkataan kualitas desa wisata / Increasing Rp50.000.000,-
44 / Construction of a Deep Drilled Well located at
the quality of tourist villages
Homestay Partnership Program, Nglanggeran,
Yogjakarta
Pengadaan peralatan Wisata Air Desa Wisata
Bangsring, Banyuwangi / Procurement of water Rp47.000.000,-
45 Pengembangan UMKM / MSME Development
tourism equipment for Bangsring Tourism
Village, Banyuwangi
Bantuan biaya operasional Rumah Belajar
Sabilulungan, Kota Bandung / Assistance with Bantuan pendidikan dan pelatihan / Education
46 Rp15.750.000,-
operational costs for the Sabilulungan Learning and training assistance
House, Bandung City
Program budidaya dan pengembangan olahan
Jamur Tiram di Lokasi TPRK Lubuklinggau
Program pemberdayaan masyarakat / Rp50.000.000,-
47 / Cultivation and development program for
Community empowerment program
processed Oyster Mushrooms located at
Lubuklinggau TPRK
Pembuatan Septictank dan MCK di Lokasi
Penduduk Miskin Ekstrem di Kabupaten
Bantuan sarana dan prasarana masyarakat
Pandeglang / Construction of Septic tanks and
48 / Assistance for community facilities and Rp43.250.000,-
MCKs (bathing, washing, and toilet facilities)
infrastructure
in Extremely Poor Population Locations in
Pandeglang Regency
Pembangunan dan pengadaan sarana Rumah
Pintar di lokasi TPRK Rejomulyo, Kota Bantuan sarana dan prasarana pendidikan
Rp50.000.000,-
49 Semarang / Construction and procurement of / Assistance for educational facilities and
Smart House facilities located at Rejomulyo infrastructure
TPRK, Semarang City
Transplantasi Terumbu Karang BUMDes Desa
Wisata Pahawang, Lampung / Coral Reef Peningkatan kualitas desa wisata / Quality Rp40.000.000,-
50
Transplantation BUMDes Pahawang Tourism improvement of tourist villages
Village, Lampung
Pengadaan kebutuhan sarana belajar mengajar
di Ruang Pintar Lokasi TPRK Krapyak – Bantuan sarana dan prasarana pendidikan
51 Pekalongan / Procurement of necessary / Assistance for educational facilities and Rp38.850.000,-
teaching and learning facilities in the Smart infrastructure
Room located at Krapyak TPRK – Pekalongan
Pembelian Kain Sasirangan untuk Keperluan
Dukungan program pengembangan desa wisata
Showcasing di Indonesia Batik Day World Bank
52 / Support for tourism village development Rp8.000.000,-
/ Purchasing Sasirangan Fabric for Showcasing
programs
Purposes at Indonesia Batik Day World Bank
Pembuatan Septictank Komunal di Kelurahan
Pakan Kurai (Lokasi TPRK Bukittinggi) / Bantuan sarana dan prasarana masyarakat
Rp60.000.000,-
53 Construction of a Communal Septic Tank in / Assistance for community facilities and
Pakan Kurai Village (located at Bukittinggi infrastructure
TPRK)
Pelaksanaan Joint Program SMV Kemenkeu Program Bank Sampah sinergi dengan SMV
54 2023 / Implementation of the 2023 Ministry of Kemenkeu / The Waste Bank Program is in Rp150.000.000,-
Finance Joint SMV Program synergy with the Ministry of Finance’s SMV
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 145
Page 148
No. Program Deskripsi / Description Realisasi / Realization (Rp)
Dukungan Program Training Camp Ksatria Desa
di Jawa Tengah melalui Mitra YMIE / Support for Dukungan pengembangan UMKM / Support for Rp20.000.000,-
55
Ksatria Desa Training Camp Program in Central MSME development
Java through YMIE Partners
Bantuan Pembangunan Masjid Nurul Falah Bantuan sarana dan prasarana masyarakat
Rp15.000.000,-
56 Lombok Utara / Assistance for the construction / Assistance for community facilities and
of the Nurul Falah Mosque, North Lombok infrastructure
Bantuan Program Difabelpreneur bagi Difabel
Tunadaksa di Jakarta / Difabelpreneur Dukungan terhadap penyandang Difabel / Rp40.000.000,-
57
(disabled entrepreneur) Program Assistance Support for people with disabilities
for Physically Impaired People in Jakarta
Bantuan Sosialisasi Komunitas Pemberdayaan
Program Pemberdayaan Masyarakat Sinergi
Masyarakat Demak / Community Outreach Rp54.000.000,-
58 dengan Stakeholder / Community Empowerment
Assistance for Demak Community
Program in Synergy with Stakeholders
Empowerment
Pemberian Bantuan Sembako Masyarakat
Miskin Ekstrem di Lokasi TPRK Kupang Program sosial kemasyarakatan / Community
59 Rp28.100.000,-
/ Providing basic food assistance to the social programs
extremely poor located at Kupang TPRK
Partisipasi Perseroan Dalam Memberikan
Bantuan Untuk Kegiatan Sosial Kemanusiaan
Melalui Palang Merah Indonesia (PMI Kota Rp15.000.000,-
Bantuan sosial kemasyarakatan melalui PMI /
60 Jakarta Selatan) / Company Participation in
Community social assistance through PMI
Providing Assistance for Humanitarian Social
Activities through the Indonesian Red Cross
(PMI South Jakarta City)
Penyuluhan dan Sarana Kesehatan Pos Lansia, Penyuluhan promosi kesehatan bersama Mitra
61 Pela Mampang / Counseling and Health TJSL SMF / Health promotion counseling with Rp25.032.000,-
Facilities Post for the Elderly, Pela Mampang TJSL SMF Partners
Bantuan Pembangunan Pusat Informasi
Bantuan sosial kemasyarakatan / Community
62 Terpadu / Assistance for the Development of an Rp25.000.000,-
social assistance
Integrated Information Center
Pengembangan Desa Wisata Hargotirto Melalui
Pemberdayaan Seni Budaya / Development of Pengembangan Desa Wisata / Tourism Village
63 Rp25.662.190,-
the Hargotirto Tourism Village through Arts and Development
Culture Empowerment
PENGADUAN MASYARAKAT [OJK F.24] PUBLIC COMPLAINTS [OJK F.24]
Sebagai perusahaan BUMN, SMF senantiasa menjalankan As a State-Owned Enterprise, SMF always upholds
komitmennya untuk mematuhi peraturan yang berlaku, commitment of compliance with applicable regulations
sekaligus berupaya secara sungguh-sungguh memberikan while making concrete efforts to provide benefits to all
manfaat bagi seluruh pemangku kepentingan, termasuk stakeholders, including the community. Moreover, the
masyarakat. Lebih dari itu, Perseroan membuka diri kepada Company remains open to the public or other stakeholders
masyarakat atau pemangku kepentingan lainnya untuk to submit complaints for any adverse impact or harm they
menyampaikan pengaduan apabila merasakan dampak see in SMF’s operations.
negatif atau dirugikan atas operasional SMF.
Hingga 31 Desember 2023, SMF tidak menerima pengaduan As of December 31 2023, SMF did not received complaints
dari masyarakat terkait dampak atas operasional Perseroan, from the public regarding the impact on the Company’s
baik secara ekonomi, lingkungan maupun sosial. Dengan operations for economic, environment, and social aspects.
demikian, Perseroan tidak mendapatkan sanksi maupun Thus, the Company was not imposed of any sanctions or
denda akibat pengaduan dari masyarakat. [GRI 2-27] fines due to complaints from the public. [GRI 2-27]
146 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 149
Mengoptimalkan Manfaat Untuk Pemberdayaan Masyarakat | Optimizing Benefits To Empower People
(URBAN FARMING)
LORONG PANGAN-PELA MAMPANG
DONOR DARAH SMF
Blood Donation by SMF
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 147
Page 150
Berkomitmen Mewujudkan Harapan dan Kepuasan Pelanggan Committed to Realizing Customer Expectations and Satisfaction
Page 151
Page 152
BERKOMITMEN MEWUJUDKAN HARAPAN DAN KEPUASAN PELANGGAN Committed to Realizing Customer Expectations and Satisfaction Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang pembiayaan As a company that operates in the secondary mortgage sekunder perumahan, SMF memandang, kepuasan sector, SMF believes that the satisfaction of its customers pelanggan dan pengguna akhir menjadi kunci sukses and end users is the key to the Company’s success. Achieving Perseroan. Tercapainya kepuasan dapat meningkatkan satisfaction may increase the trust of the customers in the kepercayaan mereka kepada Perseroan, yang pada akhirnya Company, which ultimately contributes positively to SMF’s berdampak positif terhadap citra SMF. image. Mengacu pada bidang usaha SMF, pengguna produk akhir Based on SMF’s line of business, its end users are the low- SMF tidak hanya masyarakat berpenghasilan rendah. income communities. However, the main customers of all of Adapun, pelanggan utama dari seluruh produk dan jasa its products, services, and financing programs are business maupun program pembiayaan Perseroan adalah badan entities, namely financial institutions and banks with usaha, yakni lembaga pembiayaan dan perbankan yang mortgage business lines. In addition, the Company also has memiliki lini usaha pembiayaan pemilikan rumah. Selain other stakeholders, namely Bank Indonesia, the Financial itu, Perseroan juga memiliki stakeholder lainnya, yaitu Bank Services Authority, the Ministry of Finance, the Ministry of Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan, Kementerian Keuangan, Public Works and Housing, Associations (Banking, Financing Kementerian PUPR, Asosiasi (Perbankan, Lembaga Institutions, Developers), and Universities. Pembiayaan, Developer), serta Perguruan Tinggi. Lebih lanjut, sesuai dengan Kebijakan Umum Perseroan Moreover, in compliance with the Company General Policy No. No. 042/KEB/KU/SMF/XI/2022 tentang Penerapan Nilai, 042/KEB/KU/SMF/XI/2022, concerning the Implementation Etika dan Pedoman Perilaku Perseroan PT Sarana Multigriya of the Company’s Values, Ethics, and Code of conduct of PT Finansial (Persero), terkhusus pada Etika Usaha terhadap Sarana Multigriya Finansial (Persero), especially with regards Pelanggan/Stakeholders, SMF memperlakukan pengguna to Business Ethics concerning customers/stakeholders, akhir, pelanggan maupun pemangku kepentingan lainnya SMF is obligated to treat end-users, customers, and other secara setara, tanpa membeda-bedakan latar belakang stakeholders equally, without any form of discrimination mereka. [OJK F.17] based on their background. [OJK F.17] Di samping itu, perlakuan setara juga merupakan In addition, equal treatment is a part of the Company’s bentuk kepatuhan Perseroan terhadap Undang-Undang compliance with the Consumer Protection Law article 7, Perlindungan Konsumen pasal 7, huruf c, yang mengatur letter c, which clearly states that business actors must secara jelas agar pelaku usaha memperlakukan atau treat consumers with honesty and fairness, and should not melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak discriminate against them. The article also specifies that diskriminatif. Pada penjelasan pasal tersebut dinyatakan “Business actors are prohibited from discriminating against bahwa “Pelaku usaha dilarang membeda-bedakan konsumen consumers in providing services and providing them with dalam memberikan pelayanan. Pelaku usaha dilarang different qualities of services.” (OJK F.17) membeda-bedakan mutu pelayanan kepada konsumen”. [OJK F.17] LANDASAN KEBIJAKAN BASIS OF POLICY Dalam memenuhi tanggung jawab terhadap pelanggan/ In fulfilling its responsibilities towards customers/end pengguna akhir, SMF mengacu pada sejumlah regulasi, users, SMF refers to a number of regulations, including antara lain Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection, and Perlindungan Konsumen, dan Peraturan Otoritas Jasa Financial Services Authority Regulation No. POJK.22/2023 150 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 153
Berkomitmen Mewujudkan Harapan Dan Kepuasan Pelanggan | Committed To Realizing Customer Expectations And Satisfaction
Keuangan No. POJK.22/2023 tentang Perlindungan concerning Consumer and Community Protection in the
Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan. Financial Services Sector. This regulation is also in line with
Regulasi tersebut juga sejalan dengan visi SMF, yaitu “Menjadi SMF’s vision, namely “To become one of the main entities in
salah satu entitas utama dalam ekosistem pembiayaan the housing finance ecosystem that supports the provision,
perumahan yang mendukung penyediaan, kepemilikan dan ownership, and occupancy of decent and affordable housing
keterhunian rumah yang layak dan terjangkau bagi seluruh for all Indonesian families.” [OJK F.17]
keluarga Indonesia.”. [OJK F.17]
INFORMASI PRODUK DAN JASA PRODUCT AND SERVICE INFORMATION
SMF senantiasa memastikan produk dan jasa yang SMF always ensures the benefits of products and services
ditawarkan memiliki manfaat bagi mitra lembaga keuangan offered for financial institution partners and the public in
dan masyarakat yang sesuai dengan ketentuan dan regulasi accordance with applicable rules and regulations.
yang berlaku.
SMF menyediakan informasi secara lengkap terkait produk SMF offers comprehensive information about its products
dan jasa yang dapat diakses melalui situs: https://www. and services through its website, https://www.smf-
smf-indonesia. co.id/. Di samping itu, Perseroan juga indonesia.co.id/. Additionally, the Company provides other
menyediakan sarana lain bagi konsumen/pelanggan atau communication channels for stakeholders for a more
pemangku kepentingan lain yang ingin mendapatkan comprehensive information, through telephone at (021)
informasi lebih komprehensif, yakni melalui sambungan 2700400 or email at info@smf-indonesia.co.id.
telepon di nomor (021) 2700400 dan e-mail info@smf-
indonesia.co.id.
Penyampaian informasi produk dan jasa secara transparan, Transparent delivery of product and service information, both
baik melalui situs web maupun media lainnya, merupakan through the website and other media, is an implementation
implementasi komitmen SMF dalam mengedepankan of SMF’s commitment to prioritizing professional service
standar layanan yang profesional demi memuaskan standards to satisfy customers. In this case, the Company
pelanggan. Dalam hal ini, Perseroan memastikan bahwa ensures that all information submitted is accurate, honest,
seluruh informasi yang disampaikan adalah akurat, jujur, clear and not misleading in any way.
jelas dan tidak menyesatkan.
SMF secara konsisten dari tahun ke tahun memberikan SMF provides clear and accurate information on a regular
informasi yang jelas dan akurat mengenai produk/jasa annual basis about the products/services it provides to
yang ditawarkan kepada pelanggan, termasuk inovasi dan customers, including the innovations and product/service
pengembangan produk/ jasa yang dilakukan Perseroan. developments undertaken by the Company. In terms of
Adapun inovasi dan pengembangan produk pada tahun product innovation and development in 2023, it realized
2023, direalisasikan, yaitu pembiayaan Sewa Beli/Rent to Hire Purchase/Rent to Own financing and Multipurpose
Own dan pembiayaan Multiguna Perumahan beragun asset Housing financing using fixed assets and movable assets as
tetap dan asset bergerak. Pada tahun 2023, Perseroan collateral. In 2023, the Company also conducted research on
juga telah menyusun kajian produk baru, antara lain KPR new products such as Griya Nusantara Mortgage and Mitra
Griya Nusantara dan Kredit/Pembiayaan Mitra Platinum, Platinum Credit/Financing, scheduled to be introduced in
yang akan direalisasikan pada tahun 2024. SMF senantiasa 2024. SMF always ensures that every innovation and product
memastikan setiap inovasi dan pengembangan produk development is in line with the expansion of the mandate
tersebut sudah sesuai dengan perluasan mandat kegiatan of the Company’s business activities so that customers/
usaha Perseroan sehingga pelanggan/konsumen merasa consumers can feel confident in choosing products offered
aman dengan pilihan atas produk yang ditawarkan oleh SMF. by SMF.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 151
Page 154
Sebelum sebuah produk/jasa dirilis dan diimplementasikan, Before a product/service is released and implemented, semuanya telah melalui proses sesuai dengan ketentuan everything goes through a process according to regulatory regulator sehingga telah memenuhi aspek legal dan terjamin requirements so that it meets legal aspects and its safety keamanannya. Oleh karenanya, pada tahun 2023 tidak is guaranteed. Therefore, none of our products and services terdapat produk dan layanan Perseroan yang ditarik kembali were recalled or canceled for certain reasons in 2023. [OJK atau dibatalkan karena alasan tertentu. [OJK F.26, F.27, F.28, F.29] F.26, F.27, F.28, F.29] PROGRAM-PROGRAM YANG DIJALANKAN PROGRAMS IMPLEMENTED Merujuk pada bidang usaha yang dijalankan, yaitu perusahaan In relation to the business sector carried out, namely the pembiayaan sekunder perumahan, SMF memiliki fungsi dan secondary housing finance company, SMF has the function tanggung jawab atas program kerja yang dijalankan, yaitu and responsibility of the work program carried out, namely menyediakan fasilitas pembiayaan jangka panjang bagi providing long-term financing facilities to housing finance penyalur pembiayaan perumahan dalam bentuk sekuritisasi distributors in the form of securitization and financing/ dan pembiayaan/pinjaman, penyediaan standardisasi SOP loans, providing standardization of mortgage SOPs, Micro KPR, SOP Mikro Perumahan, SOP Multiguna Perumahan dan SOPs Housing, Multipurpose Housing SOP and Housing SOP KMK Konstruksi Perumahan, Program Capacity Building Construction KMK SOP, Capacity Building Program, yang mencakup program pelatihan dan pendampingan including training and mentoring (advisory) programs (advisory) mengenai produk pembiayaan perumahan, serta on housing financing products, as well as Government- penugasan khusus yang dimandatkan oleh Pemerintah designated special assignments to support Indonesia’s dalam rangka mendukung program perumahan di Indonesia. housing programs. PENYALURAN PEMBIAYAAN LOAN DISBURSEMENT SMF menyadari posisinya sebagai perusahaan yang SMF is aware of its position as a company that operates in bergerak di bidang pembiayaan sekunder perumahan. Oleh the secondary mortgage sector. Therefore, the Company karenanya, Perseroan menjalankan tanggung jawab kepada fulfills its responsibilities for providing long-term financing pelanggan dalam menyediakan pembiayaan jangka panjang to support KPR distributors to improve its capacity in guna mendukung penyalur KPR meningkatkan kapasitasnya facilitating subsidized and non-subsidized KPR for MBR dalam memfasilitasi KPR (subsidi dan non-subsidi), communities. This helps mortgage lending institutions khususnya bagi masyarakat MBR. Pemberian dukungan reduce the risk of mismatch that generally occurs in long- pendanaan jangka panjang tersebut membantu lembaga term homeownership financing. penyalur KPR mengurangi risiko mismatch yang umumnya terjadi pada pembiayaan kepemilikan rumah berjangka waktu panjang. Sejalan dengan hal itu, Perseroan mengembangkan In line with this, the Company is developing standardization standardisasi dokumen KPR agar program pembiayaan of Mortgage documents to evolve the housing finance perumahan berkembang dengan penerapan standar program by introducing more uniform standards for kebutuhan dokumen pelengkap yang lebih seragam. supporting documentation needs. This allows end users Dengan demikian, konsumen akhir/masyarakat luas yang and the broader community in need of housing to meet their membutuhkan rumah dapat memenuhi persyaratan dengan needs more quickly and accurately. In this regard, SMF fulfills lebih cepat dan akurat. Pada aspek ini, SMF melaksanakan its responsibility by offering products such as SMF Mortgage tanggung jawab dengan menyediakan produk-produk, Refinancing Program, Micro Housing, Multipurpose Housing antara lain Program Refinancing KPR SMF, Mikro Perumahan, Credit, Housing Construction Working Capital Credit, Rent Kredit Multiguna Perumahan, Kredit Modal Kerja Konstruksi To Own, SMF Mortgage Repo Program, Guarantee Program, Perumahan, Rent To Own, Program Repo KPR SMF, Program and Standardization of Mortgage Documents Penjaminan dan Standardisasi dokumen KPR. 152 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 155
Berkomitmen Mewujudkan Harapan Dan Kepuasan Pelanggan | Committed To Realizing Customer Expectations And Satisfaction
PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN DALAM RANGKA TRAINING AND ADVISORY FOR CAPACITY BUILDING
CAPACITY BUILDING [FS16] [FS16]
Sebagai Perusahaan Pembiayaan Sekunder Perumahan As a Housing Secondary Financing Company (PPSP), SMF
(PPSP), SMF menjalankan perannya dalam membangun plays a role in building a healthy and sustainable primary
pasar primer perumahan yang sehat dan berkelanjutan housing market through training and advisory activities
melalui Program Capacity Building baik melalui kegiatan for housing finance distribution institutions under capacity
Pelatihan maupun Pendampingan (Advisory) ke lembaga development program. In addition, SMF provides Standard
penyalur pembiayaan perumahan. SMF juga menyediakan Operating Procedures (SOP) for housing finance distribution
Standar Operasional Prosedur (SOP) bagi lembaga penyalur entities that have become SMF partners as a reference
pembiayaan perumahan yang telah menjadi mitra SMF for distributing housing finance to local communities, and
yang dapat digunakan sebagai acuan dalam menyalurkan maintains and improves the quality of finance distributed
pembiayaan perumahan bagi masyarakat, sehingga kualitas following the the provisions of the regulator.
pembiayaan yang disalurkan dapat terjaga dan sesuai
dengan ketentuan dari regulator.
Program Capacity Building SMF disediakan bagi lembaga The SMF Capacity Building Program is for housing finance
penyalur pembiayaan perumahan atau mitra yang ingin distribution institutions or partners who wish to have
memiliki infrastruktur produk guna mendukung program product infrastructure to support their housing finance
penyaluran pembiayaan perumahan dan meningkatkan distribution programs and increase housing finance assets
kualitas, kuantitas serta efektivitas dari sisi proses by improving the quality, quantity, and effectiveness of the
bisnis sehingga dapat meningkatkan asset dari Lembaga business process so that they can increase the assets of the
Keuangan. Financial Institution.
Lebih lanjut, program ini diadakan oleh SMF bagi lembaga Furthermore, this program is implemented by SMF and is
penyalur pembiayaan perumahan/mitra yang telah atau aimed at housing finance distribution institutions/partners
berkeinginan menjalankan bisnis pembiayaan perumahan who operate or wish to operate a housing finance company
agar mampu memproduksi produk pembiayaan perumahan that can produce high-quality housing finance products
sesuai dengan standar dan kualitas yang baik dengan tujuan with the ultimate goal of housing finance. Targeted at
akhir produk Pembiayaan Perumahan yang dihasilkan dapat housing finance sales institutions and partners. The
dibiayai/di-refinancing oleh SMF. SMF merancang program products produced can be financed/refinanced through
Pelatihan dan Pendampingan dengan mengacu pada SMF. To ensure effective operations, SMF designs training
kebutuhan masing-masing lembaga penyalur pembiayaan and mentoring programs taking into account the needs of
perumahan/mitra. each home finance distributor/partner.
Sepanjang tahun 2023, program Training & Advisory yang The Training & Advisory programs conducted by SMF in 2023
dijalankan oleh SMF adalah sebagai berikut: are as follows:
Tema Training / Training Jumlah Peserta /
No Peserta / Participants Kategori / Categories Waktu / Time
Theme Number of Participants
Pendampingan dan
09 - 27 Januari 2023 /
1 Pelatihan KPR / KPR PT Bank SulutGo 23 Inhouse training
January 9-27, 2023
Mentoring and Training
PT KB Bukopin Finance 2
BPRS PNM Mentari 4
Penilaian Agunan PT BPRS Suriyah 1
Kendaraan Bermotor PD BPR Bahteramas
3 25 Januari 2023 /
2 Roda 2 dan 4 / Appraisal Konawe Public training
January 25, 2023
of Collateral for 2 and 4 PT BPR Eka Bumi Artha 1
Wheeled Motor Vehicles
Perumda BPR
2
Khatulistiwa Pontianak
PT BPRS Haji Miskin 1
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 153
Page 156
Tema Training / Training Jumlah Peserta /
No Peserta / Participants Kategori / Categories Waktu / Time
Theme Number of Participants
PT BPD Kalimantan
7
Tengah
PT BPD Kalimantan
Timur dan Kalimantan 2
Mortgage Product Utara 27 - 28 Februari 2023 /
3 Public training
Development February 27-28, 2023
PT BPD Kalimantan
2
Barat
PT Sarana Multigriya
1
Finansial (Persero)
PT BPD Kalimantan
7
Tengah
PT BPD Kalimantan
Monitoring dan Timur dan Kalimantan 9
Pengawasan KMK Utara 01 Maret 2023 / March
4 Public training
KP / Monitoring and 1, 2023
Supervision of KMK KP PT Bank Jawa Barat
5
Banten Syariah
BPR Pontianak
1
Khatulistiwa
Sekuritisasi KPR di
Indonesia / Mortgage PT Bank Tabungan 09 Maret 2023 / March
5 7 Inhouse training
Securitization in Negara (Persero) 9, 2023
Indonesia
Mortgage Basic Appraisal
- Non Designasi / Not PT BPR Nusamba 17 - 18 Maret 2023 /
6 60 Inhouse training
Designated Cepiring March 17-18, 2023
Batch I
Mortgage Basic Appraisal
- Non Designasi / Not PT BPR Nusamba 18 - 19 Maret 2023 /
7 10 Inhouse training
Designated Cepiring March 18-19, 2023
Batch II
Mortgage Basic Appraisal
25 Maret 2023 / March
8 - Non Designasi / Not PT BPRS Dinar Ashri 14 Inhouse training
25, 2023
Designated
Penanganan Kredit
Bermasalah: Non Litigasi
& Litigasi / The Handling PT Usaha Pembiayaan 29 Maret 2023 / March
9 3
of Non-Performing Reliance Indonesia 29, 2023
Loans: Non-Litigation
and Litigation
Penanganan Kredit PT Sarana Multigriya Public training
1
Bermasalah: Gugatan, Finansial (Persero)
Kepailitan dan
Pengosongan Paksa / 03 April 2023 / April 3,
10
The Handling of Non- PT Proline Finance 2023
Performing Loans: 1
Indonesia
Lawsuits, Bankruptcy
and Forced Eviction
Pembiayaan Mikro PD. BPR Bank Daerah
2 12 - 13 April 2023 / April
11 Perumahan / Housing Kota Madiun Public training
12-13, 2023
Microfinance 2
PD. BPR Bahteramas
2
Konawe
PT BPR Kerta Raharja 10 - 11 Mei 2023 / May
12 Mortgage Credit Analyst 1 Public training
(Perseroda) 10-11, 2023
BPRS Metro Madani 1
BPRS PNM Mentari 1
154 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 157
Berkomitmen Mewujudkan Harapan Dan Kepuasan Pelanggan | Committed To Realizing Customer Expectations And Satisfaction
Tema Training / Training Jumlah Peserta /
No Peserta / Participants Kategori / Categories Waktu / Time
Theme Number of Participants
PT BPRS Buana Mitra 15 Mei 2023 / May 15,
13 Mortgage Partnership 7 Public training
Perwira 2023
Mortgage Sales PT BPRS Buana Mitra 24 Mei 2023 / May 24,
14 7 Public training
Management Perwira 2023
PT BPRS Buana Mitra
6 Public training
Pembiayaan Pemilikan Perwira 26 Mei 2023 / May 26,
15
Rumah (PPR) Indent PT BPR Kerta Raharja 2023
2 Public training
Soreang (Perseroda)
23 - 24 Mei 2023 / May
16 Appraisal PT Bank SulutGo 30 Inhouse training
23-24, 2023
22 - 23 Juni 2023 / June
17 Appraisal PT BPR Arto Moro 15 Inhouse training
22-23, 2023
PT Sarana Multigriya
8
Finansial (Persero)
PT Sejahtera Eka Graha 2
PT Proline Finance
1
Indonesia
BPRS Metro Madani 1
Sertifikasi PDP 1 / PDP 1 PT BPR Kerta Raharja 10 - 18 Juli 2023 / July
18 1 Sertifikasi
Certification Soreang (Perseroda) 10-18, 2023
PD. BPR Bahteramas
2
Konawe
PD. BPR Bahteramas
1
Konawe Selatan
PT BPRS Harta Insan
2
Karimah
Prospek dan Analisa
Kredit KPR Batch I 15 - 16 September 2023 /
19 30 Inhouse training
/ Batch I KPR Credit September 15-16, 2023
Prospects and Analysis
PT BPD Jambi
Prospek dan Analisa
22 - 23 September 2023
Kredit KPR Batch II
20 29 Inhouse training / September 22-23,
/ Batch II KPR Credit
2023
Prospects and Analysis
Penanganan Kredit PT BPR BKK Jateng
3
Bermasalah: Non (Perseroda)
Litigasi & Litigasi; PT BPR Hasamitra 1
Gugatan, Kepailitan
06 - 07 September 2023
21 & Pengosongan / The Public training
/ September 6-7, 2023
Handling of Non-
Performing Loans: PT BPR Eka Bumi Artha 1
Lawsuits, Bankruptcy
and Eviction
Mortgage Basic Appraisal PT Bank Jawa Barat 06 - 07 October 2023 /
22 26 Inhouse training
- Non Designasi Banten Syariah October 6-7, 2023
23 Mortgage Credit Analyst PT BPD Nusa Tenggara 30 Inhouse training 11 - 13 Oktober 2023 /
24 Mortgage Partnership Timur 30 Inhouse training October 11-13, 2023
Mortgage Basic Appraisal 04 Desember 2023 /
25 PT BPR Santi Pala 6 Inhouse training
- Non Designasi December 4, 2023
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 155
Page 158
Berdasarkan tabel di atas, kegiatan Pelatihan dan Based on the table above, the Company has conducted
Pendampingan yang telah dilaksanakan SMF secara luring training and assistance activities during the reporting year
(offline) dan daring (online) sebagai berikut: as follows:
1. Public Training diselenggarakan sebanyak 13 kali; 1. Public Training was held 13 times;
2. In-house Training diselenggarakan sebanyak 12 kali. 2. In-house Training was held 12 times.
3. Adapun total peserta tercatat sebanyak 394 orang, yang 3. The total number of participants was 394 people,
terdiri dari Bank Umum, BPD dan BPD Syariah, BPR dan consisting of delegates from Commercial Banks, BPD
BPR Syariah, serta Multifinance. and BPD Syariah, BPR and BPR Syariah, and Multifinance
4. Pendampingan infrastruktur produk maupun utilisasi 4. Assistance of product infrastructure and Facility
Facility Line dan peningkatan refinancing produk Line utilization and increased refinancing of housing
pembiayaan perumahan sebanyak 7 kali, kepada BPD financing products for 7 times, to BPD and BPR, both
dan BPR baik konvensional maupun syariah. conventional and sharia.
SURVEI PENGUKURAN PEMAHAMAN PRODUK DAN PRODUCT UNDERSTANDING AND STAKEHOLDER
KEPUASAN STAKEHOLDER [OJK F.30] SATISFACTION SURVEY [OJK F.30]
Perusahaan secara konsisten melakukan Survei Pengukuran The Company consistently conducts Product Understanding
Pemahaman Produk dan Kepuasan Stakeholder sebagai and Stakeholder Satisfaction Measurement Surveys as
upaya untuk mengukur tingkat penerimaan, pemahaman an effort to measure the level of acceptance, product
produk, sekaligus kepuasan stakeholder, termasuk understanding, as well as stakeholder satisfaction,
pelanggan terhadap produk/jasa yang ditawarkan including customers, with the products/services offered
Perseroan. Dengan melakukan pengukuran tersebut, by the Company. By carrying out these measurements, the
Perseroan dapat memperbaiki kualitas layanan, mengetahui Company can improve service quality, determine the level
tingkat awareness stakeholder terhadap SMF beserta produk of stakeholder awareness of SMF and the products and/
dan/atau layanan yang ditawarkan. Perseroan bertekad or services offered. The Company is firmly determined
kuat untuk melakukan perbaikan sehingga dapat terus to make improvements so that it can continue to support
mendukung pemenuhan kebutuhan perumahan bagi seluruh the fulfillment of housing needs for all levels of society,
lapisan masyarakat, terutama mereka yang tergolong ke especially those belonging to the MBR group.
dalam kelompok MBR.
Pada tahun 2023 SMF melakukan Survei Pengukuran In 2023, SMF conducted a Product Understanding
Pemahaman Produk dan Kepuasan Stakeholder bekerja and Stakeholder Satisfaction Measurement Survey in
sama dengan pihak eksternal yaitu MarkPlus Inc. Survei collaboration with external parties, MarkPlus Inc. The survey
dilakukan dengan metode kuantitatif dan kualitatif melalui was done using quantitative and qualitative methods via
telepon, online interview dan online in-depth interview telephone, online interviews and online in-depth interviews
yang melibatkan 84 responden yang berasal dari pengguna involving 84 respondents from service users, shareholders,
layanan, pemegang saham, regulator, instansi syariah, regulators, event participants, vendors and the mass media.
peserta event, vendor, Bumdes, BKM/LKM, serta media Based on this survey, the Company obtained a Customer
massa. Berdasarkan survei ini, Perseroan memperoleh Satisfaction Index score of 88.5 which consisted of product,
nilai Customer Satisfaction Index sebesar 88,5 yang terdiri people and process aspects. Assessments were also
dari aspek product, people dan process process-event, dan obtained from the aspects of financing product users and
people-event. Penilaian juga diperoleh dari aspek pengguna investment product users which are divided into Financing
produk pembiayaan dan pengguna produk investasi yang products, Sharia Financing, Securitization, Training,
terbagi dalam produk Pembiayaan, Pembiayaan Syariah, Corporate EBA-SP, Debt Securities/Bonds, Retail EBA-SP.
Sekuritisasi, Pelatihan, EBA-SP Korporat, Surat Utang/
Obligasi, EBA-SP Ritel.
156 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 159
Berkomitmen Mewujudkan Harapan Dan Kepuasan Pelanggan | Committed To Realizing Customer Expectations And Satisfaction
Indeks CSI Nasional PT SMF Tahun 2023 2023 National CSI Index of PT SMF
Pengguna Produk Investasi
Users of Investment Products 89.3
Metode: Avarage dari Skala 1-6 yang dikali dengan
Pengguna Produk Pembiayaan bobot, dinormalisasi dengan jumlah responden,
Users of Financing Products 83.0 kemudian dikonversi menjadi skor 0-100
Method: Avarage from a scale of 1-6 multiplied by weight,
normalized by the number of respondents, then converted
to a score of 0-100.
Partner Kerja Sama Sekuritisasi
Securitization Partners 90.0
Regulator
Regulator 84.6 Sangat
tidak Tidak Kurang Cukup Puas Puas Sangat
Puas Puas Puas
puas
Nilai CSI PT SMF 2023
PT SMF’s CSI Score in 2023
Instansi Syariah 1 2 3 4 5 6
Sharia Agencies 82.2
0 20 40 60 80 100
Instansi Pemerintah
Government Agencies 98.9 88.5
PRODUCT 33%
Pemegang Saham
Shareholders 96.1
PROCESS 33%
Vendor
Vendor 98.9
PEOPLE 33%
BUMDES & BKM/LKM
Village-Owned Enterprises (BUMDES)
& Community Self-Reliance Agency/ 98.0 PROCESS-EVENT 50%
Institution (BKM/LKM)
PEOPLE-EVENT 50%
Media Masa
Mass Media 94.4
Di samping mendapatkan skor kepuasan, SMF juga In addition to the satisfaction score, the Company also
mendapatkan kritik dan saran perbaikan dari responden. received criticism and suggestions for improvements from
Demi kemajuan Perseroan, SMF berkomitmen menjadikan the respondents. The Company is committed to using
umpan balik tersebut sebagai masukan yang positif sehingga this feedback to improve the quality of its services for
dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan/ customers/consumers in the future.
konsumen di masa-masa mendatang.
SARANA KOMUNIKASI PELANGGAN CUSTOMER COMMUNICATION FACILITY
Sebagai bentuk keterbukaan informasi kepada publik, As a form of information transparency to the public, while
sekaligus menghargai hak pelanggan dan pemangku respecting the rights of customers and other stakeholders,
kepentingan yang lain, Perseroan menyediakan media the Company provides formal communication channels.
komunikasi formal. Melalui sarana tersebut mereka dapat Through this facility, they can convey criticism/input/
menyampaikan kritik/masukan/pengaduan terkait produk complaints regarding the Company’s products and/
dan/atau jasa perusahaan. Perseroan menanggapi kritik/ or services. The Company responds to criticism/input/
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 157
Page 160
masukan/pengaduan secara positif untuk kepentingan dan complaints positively for the interests and progress of the kemajuan perusahaan. Setiap kritik/masukan/pengaduan Company. Any criticism/input/complaints received will be yang diterima akan ditangani oleh Sekretaris Perusahaan, handled by the Corporate Secretary, then forwarded to the selanjutnya diteruskan kepada pihak-pihak terkait agar relevant parties so that they can be resolved immediately in segera diselesaikan sesuai dengan prosedur dan kebijakan accordance with the procedures and policies applicable at yang berlaku di SMF. Kanal pengaduan yang disediakan SMF. The complaint channels provided by the Company are Perseroan adalah sebagai berikut: as follows: Telepon: (021) 2700400 Phone: (021) 2700400 E-mail info@smf-indonesia.id E-mail info@smf-indonesia.id Media Sosial Social Media Instagram: @ptsmfpersero Instagram: @ptsmfpersero Twitter: @smfpersero Twitter: @smfpersero Facebook: PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Facebook: PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Di sepanjang tahun 2023 SMF tidak menerima pengaduan Throughout 2023 SMF did not receive complaints from atau keluhan dari pelanggan atau pemangku kepentingan customers or other stakeholders. In addition, the Company lainnya. Di samping itu, Perseroan juga tidak mendapatkan did not receive sanctions or fines due to non-compliance sanksi atau denda akibat ketidakpatuhan terhadap undang- with laws and regulations in the social and economic fields. undang dan peraturan di bidang sosial dan ekonomi. [GRI 2-27] [GRI 2-27] [OJK F.24] [OJK F.24] VERIFIKASI TERTULIS DARI PIHAK INDEPENDEN WRITTEN VERIFICATION FROM INDEPENDENT PARTY [OJK G.1] [OJK G.1] Laporan Keberlanjutan ini belum diverifikasi oleh Penyedia This sustainability report has not been verified by Assurance Jasa Assurance (Assurance Services Provider). Meski Services Provider. However, the Company guarantees that demikian, SMF menjamin bahwa seluruh informasi yang all information disclosed in this report to be true, accurate diungkapkan dalam laporan ini adalah benar, akurat, dan and factual. faktual. 158 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 161
Berkomitmen Mewujudkan Harapan Dan Kepuasan Pelanggan | Committed To Realizing Customer Expectations And Satisfaction
SERAH TERIMA RUMAH LAYAK HUNI SMF SURAKARTA
(PENGEMBANGAN RUMAH TIDAK LAYAK HUNI)
Handover of Livable Houses SMF Surakarta (Development of Non-Livable Houses)
PENINGKATAN KAPASITAS BUMDES
(PROGRAM PEMBIAYAAN HOMESTAY)
Village-Owned Enterprises Capacity (Homestay) Improvement
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 159
Page 162
Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
Page 163
Page 164
MENGOPTIMALKAN POTENSI
KARYAWAN UNTUK KINERJA OPTIMAL
Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
Sumber Daya Manusia (SDM) memiliki peran penting bagi Human Capital (HC) plays a vital role in the Company’s
keberlangsungan usaha Perseroan. Keberadaan SDM yang business continuity. Excellent, competent, loyal, and
unggul, memiliki kompetensi, loyal, dan memiliki daya competitive HC can lead the Company to achieve its targets.
saing dapat membawa Perseroan pada pencapaian target. In this regard, SMF strives to implement HC management and
Berdasarkan pemahaman tersebut, SMF berupaya untuk development strategies effectively and comprehensively.
menerapkan strategi pengelolaan dan pengembangan The party in charge of HC management is the HR Division.
SDM secara efektif dan menyeluruh. Adapun pihak yang Employee management is carried out through fulfilling
bertanggung jawab terhadap pengelolaan SDM adalah Divisi normative rights, such as equal opportunities to develop
SDM . Pengelolaan karyawan dilakukan melalui pemenuhan potential without discrimination on gender, ethnicity,
hak-hak normatif, seperti kesempatan yang sama untuk religion, race, and inter-group, providing freedom to
mengembangkan potensi tanpa diskriminasi gender, suku, express opinions or aspirations in an ethical manner while
agama, ras dan antar-golongan, memberikan kebebasan not contradicting with Company regulations, awarding
untuk menyampaikan pendapat atau aspirasi dengan outstanding employees, paying attention to occupational
tata cara yang beretika dan tidak bertentangan dengan health and safety aspects, etc. [GRI 3-3]
peraturan perusahaan, memberikan penghargaan kepada
karyawan berprestasi, memperhatikan aspek kesehatan dan
keselamatan kerja dan lain-lain. [GRI 3-3]
LANDASAN KEBIJAKAN [GRI 3-3] POLICY BASIS [GRI 3-3]
Pengelolaan karyawan di SMF berpedoman pada sejumlah Employee management at SMF refers to a number of
regulasi yang berlaku di Indonesia di antaranya: regulations in Indonesia, including:
1. Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang 1. Law No. 13 of 2003 on Employment;
Ketenagakerjaan;
2. Undang-Undang No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja; 2. Law No. 11 of 2020 on Job Creation;
3. Undang-Undang Presiden Republik Indonesia No. 11 3. Law of the President of the Republic of Indonesia No. 11
Tahun 1992 tentang Dana Pensiun; of 1992 on Pension Funds;
4. Undang-Undang No. 21 Tahun 1999 tentang Pengesahan 4. Law No. 21 of 1999 on Ratification of ILO Convention No.
ILO Convention No. 111 Concerning Discrimination in 111 Concerning Discrimination in Respect of Employment
Respect of Employment and Occupation (Konvensi ILO and Occupation;
Mengenai Diskriminasi dalam Pekerjaan dan Jabatan;
5. Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 Tahun 1999 5. Law of the Republic of Indonesia No. 20 of 1999 on
tentang Pengesahan ILO Convention No. 138 Concerning Ratification of ILO Convention No. 138 Concerning
Minimum Age for Admission to Employment (Konvensi ILO Minimum Age for Admission to Employment;
Mengenai Usia Minimum untuk Diperbolehkan Bekerja);
6. Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 Tahun 2000 6. Law of the Republic of Indonesia No. 1 of 2000 on
tentang Pengesahan ILO Convention No. 182 Concerning Ratification of ILO Convention No. 182 Concerning The
The Prohibition And Immediate Action for The Elimination Prohibition And Immediate Action for The Elimination of
of The Worst Forms of Child Labour (Konvensi ILO No. 182 The Worst Forms of Child Labor;
Mengenai Pelarangan dan Tindakan Segera Penghapusan
Bentuk-Bentuk Pekerjaan Terburuk untuk Anak);
7. Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 1999 7. Law of the Republic of Indonesia No. 19 of 1999 on
Tentang Pengesahan ILO Convention No. 105 Concerning Ratification of ILO Convention No. 105 Concerning The
The Abolition of Forced Labour (Konvensi ILO Mengenai Abolition of Forced Labor;
Penghapusan Kerja Paksa);
162 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 165
Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal | Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
8. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 35 Tahun 8. Republic of Indonesia Government Regulation No. 35 of
2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Alih 2021 on Contract Workers, Outsourcing, Working Time
Daya, Waktu Kerja dan Waktu Istirahat, dan Pemutusan and Rest Time, and Termination of Employment;
Hubungan Kerja;
9. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 36 Tahun 9. Republic of Indonesia Government Regulation No. 36 of
2021 tentang Pengupahan; 2021 on Wages;
10. Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan No. B-M/383/ 10. Minister of Manpower Circular LetterNo. BM/383/
HI.01.00/XI/2021 tentang Penyampaian Data HI.01.00/XI/2021 on Submission of Economic and
Perekonomian dan Ketenagakerjaan dalam Penetapan Employment Data in Determining Minimum Wages in
Upah Minimum Tahun 2023. 2023.
KESETARAAN KESEMPATAN BEKERJA [OJK F.18] EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY [OJK F.18]
Sebagaimana diatur dalam Kebijakan Umum Perseroan No. As regulated in Company General Policy No. 042/KEB/KU/
042/KEB/KU/SMF/XI/2022 tentang Penerapan Nilai, Etika SMF/XI/2022 on Implementation of Values, Ethics and Code
dan Pedoman Perilaku PT Sarana Multigriya Finansial, SMF of Conduct of PT Sarana Multigriya Finansial, SMF upholds
menerapkan prinsip kesetaraan dan kesempatan bekerja the principles of equality and equal employment opportunity
bagi karyawan, termasuk pada saat proses rekrutmen. for employees, including during the recruitment process.
Prinsip kesetaraan dan kesempatan bekerja tercermin The principle of equality and equal employment opportunity
dalam proses rekrutmen tenaga kerja, memberikan is reflected in the process of employee recruitment,
pelatihan, promosi, pemberhentian, pemberian kompensasi training, promotions, dismissals, compensation, and
serta pemberian syarat lain secara adil tanpa memandang other conditions fairly regardless of religious background/
latar belakang agama/kepercayaan, ras/suku bangsa, beliefs, race/ethnicity, personal relationships (friendship
hubungan pribadi (pertemanan dan kekerabatan), warna and kinship), skin color, nationality, gender (including
kulit, kewarganegaraan, jenis kelamin (termasuk kehamilan), pregnancy), sexual preference, age, disability, veteran
preferensi seksual, umur, cacat, status veteran atau status or other characteristics protected by law.
karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum.
Dengan menjunjung tinggi prinsip keberagaman dan By upholding the principles of diversity and equality, the
kesetaraan tersebut, Perseroan memberikan kesempatan Company provides equal opportunities and chances for
dan peluang yang sama kepada karyawan untuk meniti employees to pursue a career path, including filling various
jenjang karier, termasuk mengisi berbagai posisi di level management positions, including top management. In
manajemen, bahkan di manajemen puncak. Seiring itu, addition, the Company is committed to creating a work
SMF juga menjalankan komitmennya untuk mewujudkan environment free of harassment, such as harassment of
lingkungan kerja yang bebas dari pelecehan, seperti someone because of their religious background/beliefs,
pelecehan terhadap seseorang karena latar belakang race/ethnicity, skin color, nationality, gender (including
agama/kepercayaan, ras/suku bangsa, warna kulit, pregnancy), sexual preference, age, disability, veteran
kewarganegaraan, jenis kelamin (termasuk kehamilan), status, or other legally protected characteristics.
preferensi seksual, umur, cacat, status veteran atau
karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum.
Penerapan kesetaraan kesempatan kerja di SMF selain Aside of Values, Ethics, and Code of Conduct, the
berpedoman pada Penerapan Nilai, Etika dan Pedoman implementation of equal employment opportunity at the
Perilaku, juga merujuk pada Panduan Kesetaraan dan Non- Company also refers to the Guidelines for Equality and
Diskriminasi di Tempat Kerja di Indonesia (Kementerian Non-Discrimination at Work in Indonesia (Ministry of
Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI). Komitmen Perseroan Manpower and Transmigration of Indonesia). The Company’s
dalam menjalankan prinsip kesetaraan kesempatan bekerja/ commitment to implementing the principle of equal
non-diskriminasi membawa hasil dengan tidak adanya employment opportunities/non-discrimination has resulted
insiden diskriminasi pada tahun pelaporan. in no incidents of discrimination during the reporting year.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 163
Page 166
TENAGA KERJA ANAK DAN TENAGA KERJA PAKSA [OJK F.19] CHILD LABOR AND FORCED LABOR [OJK F.19] SMF sebagai perusahaan BUMN senantiasa mematuhi SMF as a State-Owned Enterprise (SOE) always complies setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku. Oleh with all applicable laws and regulations. Therefore, the karenanya, Perseroan mendukung penuh penghapusan Company fully supports the elimination of child labor and pekerja anak dan kerja paksa karena keduanya melanggar forced labor for they are a violation of human rights. This is hak asasi manusia. Hal ini tercermin melalui kebijakan reflected in the Company’s policy which strictly regulates Perseroan yang mengatur secara tegas tentang usia minimal the minimum age and working hours of employees. dan jam kerja karyawan. Sebagaimana dengan Peraturan Perusahaan, usia minimal As per Company Regulations, the minimum age for karyawan adalah 21 tahun atau paling tidak minimal lulus employees is 21 years or must at least hold a Bachelor’s Strata Satu, baik untuk karyawan tetap maupun kontrak. degree for both permanent and contract employees. Adapun waktu kerja normal merujuk pasal 77, Undang- Normal working hours refer to Article 77, Law No. 13 of 2003 Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, yaitu concerning Manpower, i.e. 8 (eight) hours in 1 (one) day and 8 (delapan) jam 1 (satu) hari dan 40 (empat puluh) jam 1 (satu) 40 (forty) hours in 1 (one) week for 5 (five) working days in minggu untuk 5 (lima) hari kerja dalam 1 (satu) minggu. Waktu 1 (one) week. The working time is set from Monday-Friday, kerja ditetapkan dari Senin-Jumat, pukul 08.00-17.00 WIB 8AM – 5PM Western Indonesian Time in accordance with the sesuai dengan ketentuan waktu bekerja di Perseroan. working hours applied in the Company. Di samping itu, Perseroan memberikan kompensasi bagi In addition, the Company provides compensation for karyawan yang karena jenis pekerjaannya harus bekerja employees who have to work outside of these working hours di luar jam kerja tersebut, atau melebihi waktu delapan or exceed eight hours a day due to their type of work so that jam sehari. Dengan demikian tidak ada pihak yang no party is harmed. Provisions regarding compensation are dirugikan. Ketentuan tentang kompensasi diatur dalam regulated in the Company Regulations. Provisions regarding Peraturan Perusahaan, Komitmen dan kepatuhan SMF compensation are regulated in Company Regulations. SMF’s terhadap berbagai regulasi ketenagakerjaan untuk tidak commitment and compliance with various labor regulations mempekerjakan anak dan tidak ada kerja paksa membawa to not employ minors and forced labor has resulted in absence hasil dengan tidak adanya dampak negatif dan potensial of adverse and potential impacts on employment practices terhadap praktik ketenagakerjaan selama tahun 2023. during 2023. With such implementation, the Company has Penerapan kebijakan tersebut berdampak positif dengan not received any sanctions, fines, or complaints related to tidak adanya sanksi, denda maupun pengaduan terkait child labor and forced labor. [GRI 2-27] pekerja anak dan kerja paksa yang ditujukan pada Perseroan. [GRI 2-27] UPAH MINIMUM REGIONAL [OJK F.20] REGIONAL MINIMUM WAGE [OJK F.20] Untuk mewujudkan hubungan yang harmonis dengan For a harmonious relationship with employees, karyawan, remunerasi, imbalan kerja atau upah karyawan remuneration, employee benefits or wages are provided merujuk pada regulasi yang berlaku terkait ketenagakerjaan. based on applicable regulations related to employment. In Berkaitan dengan penetapan upah minimum karyawan tetap determining the minimum wage for permanent employees golongan terendah (entry level), Perseroan mengacu pada at the entry level, the Company refers to the Decree of the Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi No. 226 Minister of Manpower and Transmigration No. 226 of 2000 Tahun 2000 tentang Perubahan Pasal 1, Pasal 3, Pasal 4, on Amendments to Article 1, Article 3, Article 4, Article Pasal 8, Pasal11, Pasal 20, dan Pasal 21 Peraturan Menteri 8, Article 11, Article 20 and Article 21 of the Minister of Tenaga Kerja No. PER-01/MEN/1999 tentang Upah Minimum. Manpower Regulation No. PER-01/MEN/1999 on Minimum Terkhusus pemberian upah minimum tahun 2022, Perseroan Wages. In terms of the 2022 minimum wage, the Company berpatokan pada Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan refer to the Circular Letter of the Minister of Manpower No. No. B-M/383/HI.01.00/XI/2021 tentang Penyampaian Data BM/383/HI.01.00/XI/2021 on Submission of Economic and Perekonomian dan Ketenagakerjaan dalam Penetapan Upah Employment Data in Determining Minimum Wages in 2022 Minimum Tahun 2022 164 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 167
Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal | Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
Berdasarkan peraturan yang berlaku, pemberian upah In accordance with prevailing regulations, the provision
minimum di Perseroan berorientasi pada pencapaian of minimum wages at the Company is aimed to meet the
kebutuhan hidup layak karyawan. Di samping itu, upah needs of decent living for employees. In addition, minimum
minimum juga ditentukan dengan menghitung harga wage is also calculated by considering the price of basic
kebutuhan pokok, tingkat inflasi, standar kelayakan hidup, necessities, inflation rate, standard of decent living, and
dan variabel lainnya. Merujuk pada pertimbangan berbagai other variables. Considering these factors while upholding
faktor tersebut, sekaligus sejalan dengan komitmen the commitment to providing welfare to employees, the
untuk memberikan kesejahteraan kepada karyawan, Company provides wages to the lowest group of permanent
SMF memberikan upah kepada karyawan tetap golongan employees according to the applicable provision of wages in
terendah sesuai dengan upah yang berlaku di Provinsi DKI DKI Jakarta Province in 2023 with an amount that exceeds
Jakarta. Besarnya upah tersebut adalah sedikit lebih besar the Provincial Minimum Wage.
dari Upah Minimum Provinsi DKI Jakarta tahun 2023.
REKRUTMEN & TURNOVER KARYAWAN EMPLOYEE RECRUITMENT & TURNOVER
Dalam rangka mendapatkan SDM unggul guna mengantisipasi In retaining excellent HC to anticipate the increasingly
kondisi pasar pembiayaan sekunder perumahan yang growing conditions of the secondary housing financing
semakin berkembang sekaligus regenerasi karyawan, SMF market as well as employee regeneration, SMF carries
melakukan proses rekrutmen secara terbuka sehingga out an open recruitment process for anyone who meets
siapa pun yang memenuhi syarat bisa ikut berpartisipasi. the requirements to participate. The Company conducts
Rekrutmen eksternal ini dilakukan apabila terdapat external recruitment only if internal recruitment is unable to
kebutuhan SDM yang tidak dapat dipenuhi dari rekrutmen fulfill HC requirements for specific positions. [GRI 3-3]
internal untuk menempati posisi-posisi tertentu. [GRI 3-3]
Proses rekrutmen yang dijalankan oleh Perseroan dilakukan Recruitment process at the Company is carried out in various
melalui berbagai cara, antara lain melalui referensi internal measures, such as through internal and external references,
maupun eksternal, bekerja sama dengan penyedia tenaga in collaboration with employment providers (job hunters),
kerja (job hunter) dan memasang iklan melalui website and placing advertisements through the Company’s website.
perusahaan. Pada tahun 2023 pada proses seleksi tersebut, In the 2023 recruitment, the Company recruited 10 best
Perseroan merekrut 10 kandidat terbaik, yang selanjutnya candidates, who were then appointed as new employees
diangkat menjadi karyawan baru setelah berhasil menjalani after successfully undergoing follow-up process. Since SMF
proses lanjutan. Oleh karena SMF hanya beroperasi di satu only operates in one office, namely in Jakarta, there was no
kantor, yaitu Jakarta, maka tidak terdapat kategorisasi recruitment categorization based on the placement area.
rekrutmen berdasarkan wilayah penempatan. Komposisi The composition of new employees by age range and gender
karyawan baru berdasarkan rentang usia dan jenis kelamin in 2023 is outlined in the following table: [GRI 401-1]
tahun 2023 diuraikan pada tabel berikut: [GRI 401-1]
Rekrutmen Berdasarkan Usia dan Gender Tahun 2021-2023 Recruitment by Age and Gender in 2021-2023
2023 2022 2021
Rentang Usia / Age
Range Jumlah / Jumlah / Jumlah /
L/M P/F L/M P/F L/M P/F
Total Total Total
23-30 tahun / years old 1 2 3 3 5 8 8 6 14
31-35 tahun / years old 5 1 6 4 1 5 4 1 5
36-40 tahun / years old - 1 - - - - 3 2 5
41-45 tahun / years old - - - - 2 2 2 - 2
46-50 tahun / years old - - - - - - - - -
51-55 tahun / years old - - - - - - - - -
> 55 tahun / years old - - - - - - - - -
Total 6 4 10 7 8 15 17 9 26
L: Laki-laki; P: Perempuan M: Male; F: Female
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 165
Page 168
Jumlah karyawan SMF selain bertambah karena rekrutmen, While the recruitment has added a number of employees in
juga mengalami pengurangan dengan adanya karyawan SMF, a decrease also occurred due to employees leaving the
yang meninggalkan perusahaan dengan berbagai alasan Company for various reasons justified by law. Throughout
yang dibenarkan oleh undang-undang. Sepanjang tahun 2023, there were 10 employees leaving the Company as
2023, jumlah karyawan yang meninggalkan Perseroan presented in the following table: [GRI 404-1]
tercatat sebanyak 10 orang, sebagaimana disajikan pada
tabel berikut: [GRI 404-1]
Komposisi Karyawan Meninggalkan Perseroan Menurut Composition of Employees Leaving the Company by Age
Usia dan Jenis Kelamin Tahun 2021-2023 and Gender in 2021-2023
2023 2022 2021
Rentang Usia / Age
Range Jumlah / Jumlah / Jumlah /
L/M P/F L/M P/F L/M P/F
Total Total Total
23-30 tahun / years old 1 2 3 - 1 1 - - -
31-35 tahun / years old 3 1 4 1 - 1 1 3 4
36-40 tahun / years old - 1 1 - - - - 1 1
41-45 tahun / years old - - - - - - - - -
46-50 tahun / years old - - - 2 - 2 1 - 1
51-55 tahun / years old - - - - - - - 1 1
> 55 tahun / years old 2 - 2 - - - - - -
Total 6 4 10 3 1 4 2 5 7
L: Laki-laki; P: Perempuan M: Male; F: Female
Penyebab karyawan meninggalkan SMF sangat beragam, These employees left SMF for various reasons such as
yaitu pensiun alami, pensiun dini, meninggal, mengundurkan natural retirement, early retirement, death, resignation, or
diri, atau diberhentikan. Untuk karyawan yang mengajukan dismissal. According to Law No. 13 Employment, employees
pengunduran diri, sesuai Undang-Undang No. 13 who wish to resign must submit a letter of resignation
Ketenagakerjaan, karyawan tersebut harus menyampaikan to their superior at least one month in advance. This one
surat pengunduran diri kepada atasan minimum satu bulan month notice provision also applies if the Company wishes
sebelumnya. Ketentuan adanya pemberitahuan minimal to dismiss employees. Reasons of employees leaving the
sebulan sebelumnya juga berlaku apabila Perseroan hendak Company are detailed in the following table:[GRI 3-3]
memberhentikan karyawan. Tabel penyebab karyawan
meninggalkan SMF secara rinci disampaikan pada tabel
berikut: [GRI 3-3]
Tabel Penyebab Karyawan Meninggalkan Perseroan Tahun Table of Reasons for Employees Leaving the Company in
2021-2023 2021-2023
Penyebab / Reason 2023 2022 2021
Pensiun alami / Natural Retirement 2 0 0
Pensiun dini / Early Retirement 0 0 0
Meninggal dunia / Death 1 0 0
Mengundurkan diri / Resignation 6 4 7
Selesai masa kerja / End of Contract 1 0 0
Jumlah / Total 10 4 7
166 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 169
Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal | Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
Pada laporan ini turnover diartikan sebagai kecenderungan In this report, turnover refers to the tendency or intensity
atau intensitas individu untuk meninggalkan organisasi of individuals to leave an organization for various reasons,
dengan berbagai alasan dan di antaranya keinginan untuk including to work at other place with different conditions.
mendapatkan pekerjaan yang lebih baik. Berdasarkan Therefore, employees leaving the Company due to natural
defisini tersebut, karyawan yang keluar/meninggalkan retirement or death are not considered as a factor in high
Perseroan karena pensiun alami atau meninggal tidak or low turnover rates. The turnover calculation uses the
dihitung sebagai faktor tinggi atau rendahnya tingkat following formula: [GRI 3-3]
turnover. Adapun penghitungan turnover menggunakan
rumus berikut: [GRI 3-3]
LTO Jumlah Karyawan Keluar
TAHUNAN Number of employees leaving the Company
= X 100
ANNUAL
Perubahan Karyawan pada akhir tahun sebelumnya dan awal tahun ini
LTO Changes in the number of employees at the end of the previous year and the beginning of the year : 2
Sesuai dengan rumus tersebut, maka diperoleh tingkat With this formula, the turnover rate is obtained as in the
turnover sebagaimana tabel berikut: [GRI 401-1] following table: [GRI 401-1]
Turnover Karyawan Tahun 2021-2023 Employee Turnover in 2021-2023
Keterangan / Description 2023 2022 2021
Jumlah pegawai meninggalkan Perseroan (mengundurkan diri) / Number of
6 4 7
employees leaving the Company (resigning)
Jumlah pegawai awal tahun / Number of employees at the beginning of the year 113 104 86
Jumlah pegawai akhir tahun / Jumlah pegawai akhir tahun Number of employees at
113 113 104
the end of the year
Tingkat Turnover / Turnover Rate 5,3 6,45 7,37
Perseroan berupaya untuk menekan tingkat turnover, The Company strives to reduce the turnover rate, especially
terutama bagi mereka yang berada dalam kategori usia for those in the productive age, among others by developing
produktif, antara lain dengan mengembangkan sistem a fair and competitive remuneration system, conducting
remunerasi yang adil dan kompetitif, melakukan evaluasi annual work participation evaluations of all employees,
partisipasi kerja setiap tahun dari seluruh karyawan, carrying out activities involving all employees and
melaksanakan kegiatan-kegiatan yang melibatkan seluruh management, and preparing development programs for
karyawan dan manajemen serta menyusun program employees.
pengembangan bagi karyawan.
PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KEMAMPUAN PEGAWAI EMPLOYEE TRAINING AND CAPACITY DEVELOPMENT [OJK
[OJK F.22] F.22]
Karyawan yang unggul dan memiliki kompetensi menjadi Excellent and competent employees are the key to the
kunci kemajuan perusahaan. SMF secara konsisten Company’s progress. SMF consistently holds capacity
melakukan pengembangan kompetensi melalui berbagai development through various education and employee
program pendidikan dan pelatihan karyawan secara berkala, training programs for soft skills and technical skills regularly.
baik di bidang soft skill maupun technical skill. Sejalan In line with the Company’s commitment to upholding the
dengan komitmen Perseroan untuk menjunjung tinggi principle of equality, SMF encourages all employees to take
prinsip kesetaraan, SMF mendorong seluruh karyawan untuk part in capacity development because that will be very
ambil bagian dalam pengembangan kompetensi karena beneficial for their career development. [GRI 3-3]
sangat bermanfaat bagi pengembangan karier mereka. [GRI
3-3]
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 167
Page 170
Perseroan melakukan peningkatan soft skill karyawan melalui The Company improves employee soft skills through
coaching, yakni proses membimbing bawahan dalam tim, dan coaching, namely the process of guiding subordinates
proses bagaimana pemimpin mengembangkan kesadaran in the team, and the process for leaders to develop their
diri bawahan sehingga mereka memiliki keinginan untuk subordinates’ self-awareness to possess the desire to
lebih maju. Sedangkan untuk pengembangan technical skill, advance themselves. In terms of technical skills, the
Perseroan bekerja sama dengan lembaga pelatihan yang Company collaborates with credible and reputable training
kredibel dan berkualitas dalam pengelolaan sumber daya institutions in HC management. Capacity development may
manusia. Pengembangan kompetensi dilakukan melalui be carried out through in-house training and public course.
program pelatihan, baik yang diselenggarakan di internal (in- Every employee has the right to attend public course twice
house) maupun pelatihan eksternal (public course). Setiap a year.
karyawan berhak mengikuti kegiatan public course sebanyak
dua kali dalam setahun.
Sepanjang tahun 2023, Perseroan menyelenggarakan During 2023, the Company held trainings of 33.624 hours
pelatihan dengan total 33.624 jam yang diikuti peserta attended by 516 participants. In these trainings, male
sebanyak 516 peserta. Dengan pelatihan sebanyak itu, rata- employees recorded an average 69,33 hours/year with
rata jam pelatihan karyawan laki-laki adalah 69,33 jam/tahun, female employees of 55,38 hours/year. In terms of position,
dan karyawan perempuan 55,38 jam/tahun. Sementara itu, staffs attended training with an average of 20,08 hours/
berdasarkan level jabatan, rata-rata jam pelatihan level staf year with management of 170,17 hours/year. A complete
adalah 20,08 jam/tahun, dan level manajemen 170,17 jam/ recapitulation of the capacity development program is
tahun. Rekapitulasi program pengembangan kompetensi presented in the following table: [GRI 404-2]
selengkapnya disajikan dalam tabel berikut: [GRI 404-2]
Tabel Durasi Pelatihan Menurut Jenis Pelatihan dan Gender Table of Training Duration by Training Type and Gender for
Tahun 2021-2023 2021-2023
Rata-rata Pelatihan (jam/orang/
Jumlah Peserta (orang) / Number
Keterangan / Durasi (Jam) / Duration (Hours(s)) tahun) / Average of Training
of Participant(s)
Description (hour/person/year)
L P Total L P Total L P Total
2023
In-HouseTraining 25.096 8.528 33.624 362 154 516 69,33 55,38 65,16
Pelatihan Eksternal /
5.448 4.400 9.848 62 30 92 87,87 146,67 107,04
Public Course
Jumlah / Total 30.544 12.928 43.472 424 184 608 157,2 202,05 172,2
2022
In-HouseTraining 5.808 1.464 7.272 263 117 380 75,43 40,67 116,10
Pelatihan Eksternal /
48 48 96 2 2 4 0,62 1,33 1,95
Public Course
Jumlah / Total 5.856 1.512 7.368 265 119 384 76,05 42,00 118,05
2021
In-HouseTraining 5.016 2.200 7.216 208 111 319 24 20 44
Pelatihan Eksternal /
1.452 476 1.928 63 24 87 23 20 43
Public Course
Jumlah / Total 6.486 2.676 9.144 271 135 406 47 40 87
168 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 171
Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal | Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
Durasi Pelatihan Menurut Level Jabatan Tahun 2021-2023 Duration of Training by Position Level in 2021-2023
Rata-rata Pelatihan (jam/orang/
Jumlah Peserta (orang) / Number
Keterangan / Durasi (Jam) / Duration (Hours(s)) tahun) / Average of Training
of Participant(s)
Description (hour/person/year)
M S Total M S Total M S Total
2023
In-HouseTraining 26.376 7.248 33.624 155 361 516 170,1 20,08 65,16
Pelatihan Eksternal /
3.168 6.680 9.848 24 68 92 132,00 98,24 107,04
Public Course
Jumlah / Total 29.544 13.928 43.472 179 429 608 302,1 118,32 172,2
2022
In-HouseTraining 2.800 4.472 7.272 138 242 380 93,33 53,88 147,21
Pelatihan Eksternal /
48 48 96 2 2 4 1,6 0,58 2,18
Public Course
Jumlah / Total 2.848 4.520 7.368 140 244 384 94,93 54,46 149,39
2021
In-HouseTraining 1.968 5.232 7.203 61 258 319 32 20 52
Pelatihan Eksternal /
608 1.320 1.928 32 55 87 19 24 43
Public Course
Jumlah / Total 608 6.552 9.131 93 313 406 51 44 95
M= Manajemen / Management S= Staf / Staff
Perseroan tidak hanya melenggarakan berbagai pelatihan The Company not only organizes various training to increase
sebagai upaya meningkatkan kompetensi karyawan. Lebih employee competency. SMF also provides scholarships to
dari itu, SMF juga memberikan beasiswa kepada karyawan employees to further their formal education through the
dalam rangka meningkatkan jenjang pendidikan formal Masters scholarship program.
melalui program beasiswa S2.
PROGRAM PERSIAPAN PENSIUN RETIREMENT PREPARATION PROGRAM
Perseroan menyelenggarakan program Persiapan Masa The Company organizes retirement preparation program
Pensiun bagi karyawan menjelang masa purna tugas. to employees who are about to retire. In this program,
Dalam program tersebut, para peserta mendapatkan the participants receive in class provisions such as
pembekalan in class berupa pendampingan persiapan mentoring on entrepreneurial, mental and physical health
wirausaha, persiapan mental, kesehatan dan finansial. as well as financial preparation. In addition to in class
Selain pembekalan dalam kelas, para peserta dapat melihat provision, participants can directly see various examples
langsung berbagai contoh wirausaha yang dapat dijadikan of entrepreneurship which can be alternative of post-
alternatif usaha pascapensiun, seperti usaha kuliner, retirement business, such as culinary, plantation and
perkebunan dan peternakan. [GRI 404-2] livestock businesses. [GRI 404-2]
Untuk persiapan pensiun, Perseroan tidak hanya memberikan Besides the retirement training, the Company also includes
pelatihan menjelang pensiun, namun juga mengikutsertakan employees in pension programs, namely the Financial
karyawan dalam program pensiun, yaitu program Dana Institution Pension Fund (DPLK) program and the BPJS
Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) dan Program Jaminan Ketenagakerjaan Pension Guarantee Program (JP) for their
Pensiun (JP) BPJS Ketenagakerjaan. Dengan demikian, retirement. Therefore, employees of the Company shall
karyawan Perseroan akan mendapat manfaat (dana) pensiun receive pension benefits (funds) upon retirement which can
pada saat memasuki usia purnabakti yang dapat digunakan be used as capital for their business or to carry out other
sebagai modal berwirausaha maupun melakukan kegiatan productive activities in their retirement.
produktif lainnya di masa pensiunnya.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 169
Page 172
Di samping itu, sebagaimana yang tercantum pada As stated in Government Regulation No. 45 of 2015 Article Peraturan Pemerintah No. 45 Tahun 2015 Pasal 15 dan 15 and Decree of the Head of the DKI Jakarta Province Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Manpower and Transmigration Service regarding ratification Provinsi DKI Jakarta tentang pengesahan peraturan of Company regulation No. 446/PP/L/VI/SS/2017 dated perseroan No. 446/PP/L/VI/SS/2017 tanggal 22 Juni June 22, 2017 Article 8, the Company provides employee 2017 Pasal 8, Perseroan memberikan imbalan kerja untuk benefits for employees at retirement age, namely 56 years karyawan yang telah mencapai usia pensiun, yaitu 56 tahun. old. Since 2012, the Company has taken a policy to contribute Perseroan telah menerapkan kebijakan ini sejak tahun 2012, 7.00% of employees’ monthly basic salaries to the Financial dengan memberikan kontribusi sebesar 7,00% dari gaji Institution Pension Fund (DPLK) which is the defined benefit pokok karyawan setiap bulannya ke Dana Pensiun Lembaga pension plan. These contributions are fully financed by the Keuangan (DPLK) yang merupakan program pensiun Company. The DPLK accumulated balance can be used to imbalan pasti. Kontribusi tersebut sepenuhnya dibiayai oleh finance normal pension benefits in accordance with the Perseroan. Akumulasi saldo DPLK dapat digunakan untuk Labor Law. [GRI 201-3] membiayai imbalan pensiun normal sesuai Undang-Undang Ketenagakerjaan. [GRI 201-3] PENILAIAN KINERJA DAN PENGEMBANGAN KARIER PERFORMANCE ASSESSMENT AND CAREER DEVELOPMENT Perseroan melakukan penilaian kerja terhadap setiap The Company carries out performance assessments for individu karyawan. Hasil penilaian tersebut dijadikan each individual employee in which the results serve as a sebagai dasar untuk menentukan jenjang karier dan basis for determining career path and remuneration. The remunerasi. Adapun metode penilaian kinerja menerapkan performance assessment method applies the Balanced prinsip Balanced Scorecard (BSC). BSC terdiri dari kartu skor Scorecard (BSC) principle which consists of scorecard and (scorecard) dan berimbang (balanced). Kartu skor digunakan balanced scorecard. The scorecard is used to keep track of untuk mencatat skor hasil kinerja seseorang. Kartu skor juga individual performance and to plan the score that employees dapat digunakan untuk merencanakan skor yang hendak will achieve as individual targets. The target score is then diwujudkan oleh karyawan sebagai target individu. Melalui compared to the actual performance results using the kartu skor, skor target dibandingkan dengan hasil kinerja scorecard. sesungguhnya. Hasil penilaian kinerja menjadi salah satu pertimbangan Performance assessment results are one of the dalam mengidentifikasi karyawan yang berpotensi untuk considerations when identifying employees for promotion. dipromosikan ke jenjang yang lebih tinggi. Perseroan The Company provides equal opportunities for all employees, memberikan kesempatan yang sama untuk semua karyawan, regardless of gender, to pursue their careers, as long as they baik pria maupun wanita, untuk mengembangkan karier dan meet the required competencies and capabilities. mencapai jenjang karier tertinggi sepanjang memenuhi kompetensi dan kapabilitas yang dipersyaratkan. Pada tahun 2023 Perseroan telah menilai kinerja seluruh In 2023, all SMF employees (100%) have been assessed for karyawan (100%) SMF berdasarkan metode BSC. Berdasarkan their performance based on the BSC method. In addition hasil penilaian tersebut, selain terbuka kesempatan to opening up opportunities for higher careers through meraih karier lebih tinggi melalui promosi, karyawan promotions, every employee has the opportunity to be juga berpeluang untuk dirotasi dalam rangka menambah rotated in order to add insight, competency and develop wawasan, kompetensi dan mengembangkan potensi yang existing potential. Rotation can be done as a job assignment ada. Rotasi dapat dilakukan sebagai job assignment dari from superiors or volunteer to occupy positions that atasan atau mengajukan diri untuk menempati posisi yang are currently needed in other divisions/units. In certain 170 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 173
Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal | Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
sedang dibutuhkan di divisi/ unit lain. Dalam kasus tertentu, cases, for example due to not being disciplined at work, or
misalnya karena tidak disiplin dalam bekerja, terjadi significant decline in performance, violation against the
penurunan kinerja yang cukup signifikan, melanggar tata rules, company regulations, standard operating procedures,
tertib, Peraturan Perusahaan, standar operasional prosedur, or violation against the policies of the Board of Directors,
atau melanggar kebijakan Direksi, maka karyawan bisa the employee may be demoted. [GRI 3-3]
didemosi atau diturunkan jabatannya. [GRI 3-3]
Berdasarkan hasil penilaian kinerja seluruh karyawan Based on the results of the performance assessment of all
(100%) pada tahun 2023, tercatat sebanyak 43 karyawan employees (100%) in 2023, 43 employees were promoted,
mendapatkan promosi, 17 karyawan dimutasi, dan tidak ada 17 employees were transferred, and no employees were
karyawan yang didemosi. [GRI 404-3] demoted. [GRI 404-3]
REMUNERASI DAN KESEJAHTERAAN REMUNERATION AND WELFARE
Untuk mendorong produktivitas karyawan dalam rangka To encourage employee productivity in maintaining
menjaga daya saing di pasar tenaga kerja dan memastikan competitiveness in the labor market and ensuring employee
kompetensi karyawan sesuai dengan kemajuan Perseroan, competency is in line with the Company’s progress, SMF
SMF mengimplementasikan strategi remunerasi yang implements a remuneration strategy that is reviewed
dikaji ulang secara berkala. Perseroan menerapkan sistem periodically. The company implements a remuneration
remunerasi dengan tujuan untuk mendukung sasaran system with the aim of supporting its strategic targets for a
strategi perusahaan sehingga diharapkan dengan adanya decent remuneration system shall enhance competitiveness.
sistem remunerasi yang baik akan mendukung daya saing.
Dalam pemberian remunerasi, selain mempertimbangkan In providing remuneration, the Company did not only
kemampuan perusahaan, Perseroan juga consider its needs but also considers individual employee
mempertimbangkan prestasi dan kinerja individu karyawan, achievements and performance, competency, salary
kompetensi, posisi gaji di skala upah dan hasil survei position in the wage scale, and the results of payroll surveys.
penggajian. Komponen remunerasi yang diberikan kepada The remuneration components of employees consist of a
karyawan terdiri dari komponen tetap dan komponen tidak fixed component and a variable component. Remuneration
tetap. Kebijakan remunerasi dievaluasi secara berkala untuk policies are evaluated periodically to be adjusted to the
disesuaikan dengan strategi perusahaan dalam jangka Company’s short- and long-term strategy.
pendek maupun jangka panjang.
Di luar remunerasi, karyawan SMF menerima berbagai Besides remuneration, SMF employees receive various
benefit dan fasilitas lainnya sesuai dengan jenjang benefits and other facilities according to their position
jabatannya. Secara umum, benefit dan fasilitas yang level. In general, the benefits and facilities provided by the
diberikan Perseroan kepada karyawan tetap adalah sebagai Company to permanent employees are as follows: [GRI 401-2]
berikut: [GRI 401-2]
1. Asuransi kesehatan dan Rawat Inap; 1. Health insurance and inpatient;
2. Tunjangan rawat jalan termasuk rawat gigi dan kaca 2. Outpatient allowance including dental and optical
mata; allowance;
3. Program Pensiun dan Tunjangan Hari Tua (THT); 3. Retirement and Post-Retirement Program;
4. Penghargaan masa bakti; 4. Appreciation for period of service;
5. Tunjangan kinerja; 5. Performance allowance;
6. Tunjangan jabatan (untuk karyawan tertentu); 6. Position allowance (for certain employees);
7. Beasiswa; 7. Scholarships;
8. Fasilitas makan siang; 8. Lunch Meal allowance;
9. Pendidikan dan Pelatihan; 9. Education and training;
10. Tunjangan hari raya; 10. Religious Holiday allowance;
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 171
Page 174
11. Tunjangan cuti tahunan; 11. Annual leave allowance;
12. Tunjangan cuti besar; 12. Sabbatical leave allowance;
13. Tunjangan transportasi; 13. Transportation allowance;
14. Bonus Kinerja Tahunan; 14. Annual Performance Bonus;
15. Sales Insentive; 15. Sales Insentive;
16. Alat komunikasi (untuk karyawan tertentu) dan 16. Communication device (for certain employees) and work
penunjang kerja; support;
17. Medical Check Up; 17. Medical Check Up;
18. Perlindungan Asuransi Jiwa dan Penyakit Kritis; 18. Insurance for Life and Critical Illness Protection
19. Seragam Karyawan; 19. Employee Uniforms;
20. Kendaraan Operasional. 20. Operational Vehicles;
Sementara itu, bagi karyawan kontrak, Perseroan For contract employees, the Company provides benefits
memberikan benefit dalam bentuk fasilitas kesehatan in the form of BPJS Kesehatan insurance, inpatient care,
BPJS Kesehatan, rawat inap, pelatihan dan pengembangan, training and development, Monday-Thursday lunch facilities,
fasilitas makan siang Senin-Kamis, THR (disesuaikan Religious Holiday Allowance (in line with government
dengan ketentuan pemerintah), tunjangan cuti dan uang regulations), leave allowance, and a golden handshake
tali asih pada masa akhir kontrak, tanpa mendapatkan hak/ payment at the end of the contract, without receiving
tunjangan pensiun. [GRI 401-2] retirement rights/benefits. [GRI 401-2]
CUTI MELAHIRKAN MATERNITY LEAVE
Sesuai dengan Undang-Undang ketenagakerjaan, The Company complies with the labor law to provide
Perseroan memberikan hak cuti melahirkan bagi karyawan maternity leave for 3 (three) months or 90 days for female
perempuan selama 3 (tiga) bulan atau 90 hari dan employees while ensuring that they can return to their
memberikan keleluasaan kepada mereka untuk kembali previous position. The leave taken shall not affect the
bekerja dan menempati posisi kerja sebelumnya. Cuti yang employee’s position and remuneration. Meanwhile, for male
diambil karyawan tersebut tidak memengaruhi posisi dan employees whose wives are about to give birth, the Company
remunerasinya setelah kembali bekerja. Sedangkan untuk provides 2 (two) days of leave.
karyawan pria yang istrinya hendak melahirkan, Perseroan
memberikan cuti sebanyak 2 (dua) hari.
Pada tahun 2023 karyawan perempuan yang memiliki hak In 2023, there were 4 (four) female employees taking
cuti melahirkan dan mengambil hak tersebut sebanyak 4 maternity leave. After their leave period expired, 4 (four)
(empat) orang. Setelah waktu cutinya habis, sebanyak 4 employees or 100% have returned to work. In 2022, there
(empat) orang atau 100% telah kembali bekerja. Sementara were 3 (three) female employees taking maternity leave and
itu menurut data cuti pada tahun 2022 terdapat 3 (tiga) 3 (three) employees or 100% continued to work for the next
karyawan perempuan mengambil cuti, tercatat 3 (tiga) 12 months after their leave period expired. During 2023,
atau 100% orang masih bekerja hingga 12 bulan berikutnya. there were also 8 (eight) male employees taking leave as
Adapun karyawan pria yang memiliki hak mengambil cuti their wives gave birth and 8 (eight) employees or 100% have
karena istrinya melahirkan pada tahun 2023 tercatat returned to work. Furthermore, in 2022, there were 6 (six)
sebanyak 8 (delapan), dan sebanyak 8 (delapan), orang atau male employees taking leave as their wives gave birth and
100% telah kembali bekerja. Sementara pada 2022 terdapat 6 (six) employees or 100% continued to work for the next 12
6 (enam), karyawan pria yang mengambil cuti karena istrinya months. [GRI 401-3]
melahirkan, tercatat 6 (enam), orang atau 100% tetap bekerja
hingga 12 bulan berikutnya. [GRI 401-3]
172 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 175
Mengoptimalkan Potensi Karyawan Untuk Kinerja Optimal | Maximizing Employee Potentials for Optimal Performance
HUBUNGAN INDUSTRIAL YANG EFEKTIF EFFECTIVE INDUSTRIAL RELATIONS
SMF berkomitmen untuk membangun hubungan industrial SMF is committed to establishing harmonious industrial
yang harmonis antara manajemen dan karyawan, karena relations between management and employees as it can
hal ini diyakini dapat membawa dampak bagi kemajuan impact the Company’s development and business. In
dan usaha Perseroan. Sebagai bentuk komitmen tersebut, realizing this commitment, the Company continued to foster
di sepanjang tahun 2023 Perseroan senantiasa membina harmonious industrial relations through full understanding
hubungan industrial yang harmonis melalui pemahaman and commitment to the implementation of various
dan komitmen penuh terhadap penerapan berbagai agreements summarized in the Company Regulations during
kesepakatan yang terangkum dalam Peraturan Perusahaan. 2023. The Company shall periodically review Company
Secara berkala Perseroan meninjau Peraturan Perusahaan, Regulations, considering that the Company does not have a
mengingat Perseroan tidak memiliki Serikat Pekerja maupun Labor Union or Collective Labor Agreement. [GRI 2-30]
Perjanjian Kerja Bersama. [GRI 2-30]
Perseroan menjamin hak dan kewajiban karyawan. Adapun The Company guarantees the rights and obligations of
semua tata cara hubungan kerja di SMF telah diatur dalam employees. All SMF work relation procedures have been
Peraturan Perusahaan yang berlaku dan mengikat bagi regulated in Company Regulations that apply to and are
seluruh karyawan serta ditinjau secara berkala. Peraturan binding for all employees and are reviewed periodically.
Perusahaan dimaksud telah disahkan oleh Dinas Tenaga These Company Regulations have been ratified by the DKI
Kerja dan Transmigrasi Provinsi DKI Jakarta pada 14 Juni Jakarta Provincial Manpower and Transmigration Service on
2019. June 14, 2019.
Lebih lanjut, Peraturan Perusahaan tersebut memuat As it contains the rights and obligations of employees, SMF
hak dan karyawan. SMF memastikan bahwa isi Peraturan ensures that the contents of the Company Regulations
Perusahaan merupakan hasil pembahasan dan kesepakatan are made based on joint discussion and agreement with
bersama dengan wakil-wakil karyawan. Dalam peraturan ini employee representatives. These regulations also include
mengatur juga secara rinci mengenai hak dan kewajiban details of employee and management rights and obligations,
karyawan dan manajemen, termasuk apabila terjadi including in the event of a dispute or conflict between the
perselisihan atau sengketa di antara kedua pihak. Ketentuan two parties as regulated in Chapter XII communication and
tersebut diatur dalam Bab XII Komunikasi dan Penutup Pasal Closing of Article 45 concerning Employees Communication,
45 Komunikasi, Keluhan dan Pengaduan Karyawan. Grievance, and Complaints.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 173
Page 176
Bersinergi Mewujudkan Lingkungan Kerja Kondusif Synergy for a Conducive Work Environment
Page 177
Page 178
BERSINERGI MEWUJUDKAN
LINGKUNGAN KERJA KONDUSIF [OJK F.21]
Synergy for a Conducive Work Environment
SMF menyadari bahwa kondisi faktual tempat kerja SMF is aware that factual conditions on site may have the
memiliki potensi bahaya dan risiko terjadinya kecelakaan potential of danger and risk of work accidents and work-
kerja serta penyakit akibat kerja. Atas dasar kesadaran related illnesses. Based on this awareness, the Company
tersebut, Perseroan senantiasa berupaya mewujudkan always prioritizes a healthy and safe work environment in
lingkungan kerja yang sehat dan aman sesuai dengan prinsip accordance with the principles of Occupational Health and
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Dalam rangka Safety (OHS). To support the realization of OHS in office
mendukung terwujudnya keselamatan dan kesehatan kerja buildings, the Company implements OHS standards at
di gedung perkantoran, Perseroan menerapkan standar work, namely the Office Occupational Health and Safety
penyelenggaraan keselamatan, kesehatan kerja, lingkungan Management System, hereinafter abbreviated to Office
kerja, yaitu Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan OHSMS. The system, which is a derivative of the Government
Kerja Perkantoran, yang selanjutnya disingkat SMK3 Regulation of the Republic of Indonesia No. 50 of 2012 on
Perkantoran. Sistem yang terbit sebagai turunan Peraturan Implementation of the Occupational Health and Safety
Pemerintah Republik Indonesia No. 50 Tahun 2012 tentang Management System (OHSMS), is part of the overall office
Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan building management system for controlling risks associated
Kerja (SMK3) ini merupakan bagian dari sistem manajemen with work activities in order to create a safe, efficient, and
gedung perkantoran secara keseluruhan dalam rangka productive workplace.
pengendalian risiko yang berkaitan dengan kegiatan kerja
guna terciptanya tempat kerja yang aman, efisien, dan
produktif.
Perseroan menerapkan SMK3 Perkantoran sejalan dengan The Company implements Office OHSMS in line with the
komitmen yang tertulis dalam Kebijakan Umum Perseroan commitment written in Company General Policy No. 042/
No. 042/KEB/KU/SMF/XI/2022 tentang Penerapan Nilai, KEB/KU/SMF/XI/2022 on Implementation of the Values,
Etika dan Pedoman Perilaku Perseroan PT Sarana Multigriya Ethics and Code of Conduct of PT Sarana Multigriya Finansial
Finansial (Persero). Pada pembahasan Hubungan dengan (Persero). There is a clause in the discussion of Relations
Personel Perseroan terdapat klausul sebagai berikut: with Company Personnel that says, “Paying attention
“Memperhatikan aspek kesehatan, dan keselamatan kerja to aspects of occupational health and safety as well as
serta pelestarian sesuai dengan ketentuan internal yang preservation in accordance with the internal provisions
berlaku di Perseroan dalam setiap kegiatan kerja untuk that apply in the Company in every work activity to maintain
mempertahankan kinerja yang maksimal.” Adapun tujuan maximum performance.” The ultimate goal of implementing
akhir implementasi SMK3 adalah mempertahankan angka OHSMS is to maintain the previous years’ zero accident rate
kecelakaan kerja nihil (zero accident) dan tidak adanya and absence of occupational diseases.
penyakit akibat kerja yang telah berhasil dicapai pada tahun-
tahun sebelumnya.
LANDASAN KEBIJAKAN [GRI 3-3] POLICY BASIS [GRI 3-3]
Dalam upaya mewujudkan lingkungan kerja yang sehat dan In an effort to create a healthy and safe work environment,
aman, SMF mengacu pada berbagai regulasi sebagai berikut: SMF refers to various regulations as follows:
1. Undang-Undang No. 01 Tahun 1970 tentang Keselamatan 1. Law No. 01 of 1970 on Occupational Safety;
Kerja;
2.Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang 2. Law No. 13 of 2003 on Employment:
Ketenagakerjaan:
a. Pasal 86: pekerja/buruh mempunyai hak untuk a.Article 86: workers/laborers have the right to obtain
memperoleh perlindungan atas keselamatan dan occupational health and safety protection;
kesehatan kerja;
176 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 179
Bersinergi Mewujudkan Lingkungan Kerja Kondusif | Synergy For A Conducive Work Environment
b. Pasal 87: setiap perusahaan wajib menerapkan b.Article 87: every company is obliged to implement an
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Occupational Health and Safety Management System
Kerja yang terintegrasi dengan sistem manajemen that is integrated with the company management
perusahaan. system.
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 50 Tahun 3. Republic of Indonesia Government Regulation No. 50 of
2012 tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan 2012 on Implementation of Occupational Health and
dan Kesehatan Kerja; safety Management System;
4. Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-01/MBU/2011 4. Regulation of the Minister of State for State-Owned
tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik Enterprises No. PER-01/MBU/2011 on Implementation of
(GCG) pada BUMN: Good Corporate Governance (GCG) in SOE:
a. Pasal 36: Direksi wajib memastikan bahwa aset dan a. Article 36: The Board of Directors must ensure that
lokasi usaha serta fasilitas BUMN lainnya, memenuhi assets and business locations as well as other SOE
peraturan perundang-undangan berkenaan dengan facilities comply with statutory regulations relating
kesehatan dan keselamatan kerja serta pelestarian to occupational health and safety and environmental
lingkungan. conservation.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 48 5. Regulation of the Minister of Health of the Republic of
Tahun 2016 tentang Standar Keselamatan dan Kesehatan Indonesia No. 48 of 2016 on Office Occupational Health
Kerja Perkantoran. and Safety Standards.
TIM PENGELOLA K3 OHS MANAGEMENT TEAM
Sebagai tindak lanjut atas penerapan SMK3, SMF membentuk As a follow-up to the implementation of OHSMS, SMF formed
Tim P2K3. Keberadaan Tim P2K3 dikukuhkan melalui a P2K3 Team. The existence of the P2K3 Team was ratified
SKD No. 017/SKD/DIR/IX/2021, yang terdiri dari Pembina, through SKD No. 017/SKD/DIR/IX/2021, which consists
Ketua, Sekretaris dan Anggota, selanjutnya diperbaharui of Advisor, Head, Secretary and Members, subsequently
dengan SKD No. 013/SKD/DIR/VII/2023, berdasarkan pada updated with SKD No. 013/SKD/DIR/VII/2023, based on
kemampuan yang sesuai dengan penempatan personel. abilities that match the personnel placement. The team
Tim bertanggung jawab untuk menyusun rencana program, is responsible for preparing program plans, coordinating
mengkoordinasikan pelaksanaan, mengevaluasi, dan implementation, evaluating, and reporting management
melaporkan bertanggung jawab pengelolaan kepada responsibilities to management. The P2K3 Team structure
manajemen. Struktur Tim P2K3 adalah sebagai berikut: [GRI is as follows:[GRI 3-3]
3-3]
Pembina / Advisor Direktur Keuangan & Operasional / Director of Finance and Operations
Ketua / Head Kepala Divisi Pengadaan & Manajemen Aset / Head of the Procurement and Asset Management Division
Kepala/Koordinator dan/atau Staff Bagian Manajemen Aset yang memiliki Sertifikasi Ahli K3 Umum /
Sekretaris / Secretary
Head/Coordinator and/or Staff of Asset Management Section with General OHS Expert Certification
Anggota / Members Karyawan yang Mewakili Divisi atau Bagian / Staff as Representative of Division or Section
Tim P2K3 tugas dan fungsi sebagai berikut: The P2K3 Team’s duties and functions are as follows:
1. Mempertanggungjawabkan program K3 dan 1. Responsible for the OHS program and its implementation
pelaksanaannya kepada Pembina P2K3 dan Direksi; to the P2K3 Team Advisor and the Board of Directors;
2. Mengusulkan langkah dan kebijakan pelaksanaan 2. Propose measures and policies for the Company’s OHS
program K3 di Perseroan; program implementation;
3. Secara berkala membuat laporan hasil inspeksi 3. Prepare periodic reports on the results of the
pelaksanaan K3; implementation of OHS inspection;
4. Mengawasi dan melakukan evaluasi pelaksanaan 4. Supervise and evaluate the implementation of the
program K3 di Perseroan; Company’s OHS program;
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 177
Page 180
5. Melakukan supervisi secara langsung kepada staf/ 5. Carry out direct supervision of staff/officers in the
pejabat yang berada di wilayah ruang kerja/area publik public workspace/area of the Company’s office.
kantor Perseroan.
Untuk mendukung keberhasilan Tim P2K3 terkait penciptaan To support the P2K3 Team in successfully realizing
kesehatan dan keselamatan kerja, SMF telah mengatur topik occupational health and safety, SMF has regulated such
yang sama dalam Peraturan Perusahaan Bab I Pedoman topic in Company Regulations Chapter I Guidelines for the
Pelaksanaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja pada poin Implementation of Occupational Health and safety in point
3. Topik K3 diatur dalam Peraturan Perusahaan karena 3. The OHS topic is regulated in the Company Regulations
hingga akhir tahun 2023, Perseroan belum memiliki Serikat as the Company does not yet have a Labor Union and
Pekerja dan Perjanjian Kerja Bersama yang ditandatangani Collective Labor Agreement signed by the Labor Union and
Serikat Pekerja dan Manajemen, yang di dalamnya mengatur Management, which regulates such topic as of the end of
tentang topik yang sama. 2023.
PROGRAM K3 TAHUN 2023 OHS PROGRAM IN 2023
Tim Pengelola K3 SMF telah merumuskan dan The SMF OHS Management Team has formulated and
mengimplementasikan berbagai program K3 selama tahun implemented various OHS programs during 2023, such as:
2023 sebagai berikut: [GRI 3-3] [GRI 3-3]
Program Kesehatan Karyawan Employee Health Program
Perseroan menyediakan fasilitas kesehatan yang The Company provides comprehensive health facilities for
komprehensif untuk karyawan dan anggota keluarganya employees and their family members including preventive
mencakup fasilitas kesehatan preventif dan kuratif, seperti: and curative health facilities, such as:
1. Tunjangan rawat jalan, rawat inap dan persalinan; 1. Outpatient, inpatient, and maternity allowances;
2. Tunjangan perawatan gigi, kaca mata, perawatan gigi 2. Dental, glasses, dental care, and hearing aid allowance
dan bantuan alat pendengaran (hearing aid) khusus untuk for the Company’s employees;
karyawan;
3. Pemeriksaan kesehatan tahunan (medical check-up) 3. Annual medical check-ups and pap-smear examinations
dengan pemeriksaan pap-smear untuk wanita dan for women and PSA (prostate specific antigen)
pemeriksaan kadar PSA (Prostate Specific Antigen) untuk examinations for men. For employees below 40 years,
pria. Untuk karyawan di bawah usia 40 tahun pemeriksaan these medical check-ups performed every 2 (two) years,
dilakukan 2 (dua) tahun sekali dan untuk yang berusia di and for employees above 40 years, these check-ups are
atas 40 tahun dilakukan setahun sekali. performed once a year.
Penerapan kebijakan kesehatan dilakukan oleh Perseroan The Company health policy aims to ensure prime condition
dengan tujuan untuk memastikan kondisi kesehatan of employee health which shall bring a positive impact on
karyawan tetap prima sehingga membawa dampak positif themselves and their families. In line with this program,
bagi dirinya sendiri dan keluarganya. Sejalan dengan program as well as to support the Government’s program in health
ini sekaligus untuk mendukung program Pemerintah dalam services, the Company registers all of its employees and
layanan kesehatan, Perseroan telah mendaftarkan seluruh their family members in the BPJS Kesehatan program
karyawan dan anggota keluarganya menjadi peserta BPJS collectively with a maximum number of 5 (five) family
Kesehatan. Kepesertaan BPJS Kesehatan dilakukan secara members, including the employee.
kolektif dengan jumlah maksimal peserta keluarga karyawan
sebanyak 5 (lima) orang termasuk karyawan.
Keselamatan Kerja Occupational Safety
Untuk dapat menciptakan lingkungan kerja yang aman di In creating a safe work environment in the building/office,
gedung/kantor, penataan ruang kerja Perseroan dilakukan the Company designs the work space by paying attention to:
dengan mengacu kepada beberapa hal, yaitu:
1. Kelengkapan dan kelayakan sarana dan lingkungan kerja; 1. Completeness and appropriateness of facilities and
work environment;
2. Kebersihan lingkungan kerja; 2. Cleanliness of the work environment;
178 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 181
Bersinergi Mewujudkan Lingkungan Kerja Kondusif | Synergy For A Conducive Work Environment
3. Sertifikasi bagi alat-alat kelengkapan gedung untuk 3. Certification of building equipment to ensure its
memastikan kelayakan pakai dan pemeliharaannya. appropriateness and maintenance standards.
Di samping itu, secara berkala tim P2K3 mengkoordinasikan In addition, the P2K3 team periodically coordinates fire
latihan/simulasi bahaya kebakaran, termasuk penyuluhan hazard drills/simulations, including counseling regarding
mengenai pencegahan risiko kebakaran. Berikut program- fire risk prevention. The programs carried out by the P2K3
program yang telah dilakukan oleh tim P2K3 selama tahun team during 2023 were as follows:
2023: 1. Monthly Inspection, including Light Fire Extinguisher
1. Inspeksi Bulanan, mencakup peralatan Alat Pemadam (APAR) equipment, hydrants, first aid boxes, generators,
Api Ringan (APAR), hidran, kotak P3K, genset dan lift. and lifts.
2. Safety Meeting Bulanan, dilakukan setiap bulan dihadiri 2. Monthly Safety Meeting, held every month and attended
perwakilan tim P2K3 by representatives of the P2K3 team.
3. Safety Training: Pelatihan dan Simulasi Fire Drilling dan 3. Safety Training: Fire Drilling Training and Simulation and
Tata Cara Penggunaan APAR tanggal 28 Juli 2023. Procedures for Using APAR on July 28, 2023.
4. Safety Training: Simulasi Gempa Bumi tanggal 17 4. Safety Training: Earthquake Simulation on November 17,
November 2023. 2023.
AUDIT KEPATUHAN TERHADAP STANDAR KESELAMATAN COMPLIANCE AUDIT ON SAFETY AND SECURITY
DAN KEAMANAN STANDARDS
Wujud nyata atas pelaksanaan komitmen Perseroan As concrete manifestation of its commitment to creating
untuk menciptakan lingkungan kerja terbaik, tercermin the best work environment, the Company provides a number
dengan adanya sarana dan prasarana kerja, termasuk of work facilities and infrastructure, including those related
yang berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan kerja. to work health and safety. The Company always ensures
Perseroan senantiasa memastikan sarana dan prasarana that the facilities and infrastructure are properly functional,
tersebut berfungsi dengan baik, termasuk pada saat terjadi even during emergencies related to OHS. Therefore, SMF
kondisi darurat terkait K3. Oleh karena itu, SMF melakukan conducts audits of OHS facilities and infrastructure regularly
audit rutin setiap tahun terhadap sarana dan prasarana every year. Referring to the compliance implementation
K3. Mengacu pada kebijakan penerapan kepatuhan yang policy established by the company and updated on August 3
ditetapkan perusahaan dan telah diperbaharui pada tanggal 2015, the Risk Management & Compliance Division has held
03 Agustus 2015, Divisi Manajemen Risiko & Kepatuhan a compliance audit for the period January-December 2023.
telah melakukan pemeriksaan kepatuhan periode Januari-
Desember 2023.
Salah satu prioritas aktivitas pemeriksaan adalah kepatuhan The Company’s compliance with safety and security
Perseroan terhadap standar keselamatan dan keamanan di standards in the Company’s office buildings is a priority
gedung kantor Perseroan. Hasil pemeriksaan kepatuhan aspect in the audit. The results of the 2023 safety and
terhadap standar keselamatan dan keamanan tahun 2023 security standards compliance audit are presented in detail
secara rinci disampaikan pada tabel berikut: [GRI 3-3] in the following table: [GRI 3-3]
Aspek Kepatuhan / Compliance Aspect Pemeriksaan/Temuan / Audit/Finding
Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
Instalasi fire alarm system / Installation of fire alarm system
requirements and is adequate for use
Pesawat tenaga dan produksi (motor diesel penggerak pompa
Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
hydrant) / Power and production instrument/device (diesel motor
requirements and is adequate for use
hydrant pump driver
Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
Instalasi listrik di tempat kerja / Electrical installation at work
requirements and is adequate for use
Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
Pesawat elevator / Elevator device
requirements and is adequate for use
Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
Instalasi penyalur petir / Installation of lightning conduit
requirements and is adequate for use
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 179
Page 182
Aspek Kepatuhan / Compliance Aspect Pemeriksaan/Temuan / Audit/Finding
Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
Instalasi fire hydrant / Installation of fire hydrant
requirements and is adequate for use
Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
Instalasi fire alarm / Installation of fire alarm
requirements and is adequate for use
Kelayakan operasi sistem pemadam kebakaran / Operational Memenuhi syarat K3 dan layak dipergunakan / Meets OHS
feasibility of fire extinguisher system requirements and is adequate for use
Manajemen bersama seluruh karyawan telah berupaya All employees and the management is committed to
menerapkan komitmen untuk mewujudkan lingkungan creating a healthy and safe work environment optimally,
kerja yang sehat dan aman secara optimal, termasuk which include implementing OHS program according to the
mengimplementasikan program-program K3 sesuai rencana set plan and schedule that shall achieve in positive results.
dan jadwal yang ditetapkan. Usaha ini membawa dampak In 2023, the Company was able to maintain its previous
positif bagi Perseroan. Pada tahun 2023 Perseroan berhasil OHS performance with zero accidents and no reports
melanjutkan pencapaian kinerja K3 sebelumnya, yaitu tidak of occupational illnesses. With this accomplishment,
terjadi kecelakaan kerja (zero accident) dan tidak terdapat information on lost working days, absence, or the number of
laporan tentang penyakit akibat kerja. Dengan pencapaian fatality due to occupational accidents are not available to be
ini, tidak terdapat informasi mengenai hari kerja yang hilang, disclosed in this report. [GRI 403-9, 403-10]
ketidakhadiran atau jumlah kematian akibat kecelakaan
kerja yang disampaikan pada laporan ini. [GRI 403-9, 403-10]
180 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 183
Bersinergi Mewujudkan Lingkungan Kerja Kondusif | Synergy For A Conducive Work Environment
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 181
Page 184
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan Enhancing Environmental Carrying Capacity
Page 185
Page 186
MEMPERKUAT DAYA DUKUNG LINGKUNGAN ENHANCING ENVIRONMENTAL CARRYING CAPACITY
Secara umum, bencana alam yang sering terjadi di Natural disasters in Indonesia mostly comprises of
Indonesia adalah bencana hidrometeorologi. Menurut para hydrometeorological disasters which according to experts
ahli, bencana hidrometeorologi merupakan bencana yang are disasters caused by climate change triggered by various
disebabkan oleh perubahan iklim yang dipicu oleh berbagai human activities. Hydrometeorological disasters include
kegiatan manusia. Bentuk bencana hidrometeorologi, antara droughts, floods, storms, forest fires, landslides, cyclones,
lain kekeringan, banjir, badai, kebakaran hutan, longsor, cold waves, and heat waves. Actions must be taken to prevent
angin puyuh, gelombang dingin, hingga gelombang panas. and minimize the occurrence of hydrometeorological
Dibutuhkan upaya untuk mencegah dan meminimalkan disasters, such as through environmental conservation
terjadinya bencana hidrometeorologi, antara lain dengan while strengthening the environmental carrying capacity by
menjaga kelestarian lingkungan sekaligus memperkuat repairing environmental damage.
daya dukung lingkungan dengan memperbaiki kerusakan
lingkungan.
Perbaikan lingkungan dan peningkatan daya dukung Environment improvement and environmental carrying
lingkungan tidak hanya menjadi tanggung jawab pemerintah, capacity enhancing is not just the responsibility of the
tetapi juga masyarakat dan para pelaku usaha atau korporasi. government, but also the people and businesses or
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) sebagai bagian dari corporations. PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) as
lembaga jasa keuangan dan emiten di Indonesia memahami part of the financial services institutions and issuers in
perannya untuk terlibat dalam menjaga kelestarian Indonesia is aware of its role to take part in environmental
lingkungan. conservation.
Lebih lanjut, untuk dapat mewujudkan perbaikan lingkungan, For environmental improvements, synergy from all parties
dibutuhkan sinergi dari semua pihak. Sinergi dan kepedulian is needed. The business community’s synergy and concern
terhadap lingkungan dari kalangan dunia usaha semakin for the environment is becoming stronger with the issuance
kukuh dengan terbitnya Peraturan Otoritas Jasa Keuangan of Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
(POJK) No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan POJK.03/2017 on Sustainable Finance Implementation
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan for Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Perusahaan Publik. Companies.
LANDASAN KEBIJAKAN [GRI 3-3] POLICY BASIS [GRI 3-3]
Dalam upaya mewujudkan kelestarian lingkungan dan In effort to realize environmental sustainability and enhance
meningkatnya daya dukung lingkungan, SMF mengacu pada environmental carrying capacity of the environment, SMF
berbagai regulasi yang berlaku di bidang lingkungan sebagai refers to various environmental regulations as follows:
berikut: 1. Law No. 32 of 2009 on Environmental Protection and
1. Undang-Undang No. 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan Management;
dan Pengelolaan Lingkungan Hidup; 2. Law No. 11 of 2021 on Job Creation;
2. Undang-Undang No. 11 Tahun 2021 tentang Cipta Kerja; 3. Law of the Republic of Indonesia No. 30 of 2007 on
3. Undang-Undang Republik Indonesia No. 30 Tahun 2007 Energy;
tentang Energi;
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 101 Tahun 4. Government Regulation of the Republic of Indonesia
2014 tentang Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan No. 101 of 2014 on Management of Hazardous and Toxic
Beracun; Waste;
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 27 Tahun 5. Government Regulation of the Republic of Indonesia No.
2012 tentang Izin Lingkungan; 27 of 2012 on Environmental Permits;
6. Peraturan Pemerintah No. 20 Tahun 1990 tentang 6. Government Regulation No. 20 of 1990 on Water Pollution
Pengendalian Pencemaran Air; Control;
184 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 187
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan | Enhancing Environmental Carrying Capacity
7. Peraturan Pemerintah No. 74 Tahun 2001 tentang 7. Government Regulation No.74 of 2001 on Management of
Pengelolaan Bahan Berbahaya dan Beracun; Hazardous and Toxic Materials;
8. Keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 111 8. Decree of the State Minister of the Environment No. 111
Tahun 2003 Tentang Pedoman Mengenai Syarat dan Tata of 2003 on Guidelines regarding Terms and Procedures
Cara Perizinan Serta Pedoman Kajian Pembuangan Air for Licensing and Guidelines for the Study of Disposal of
Limbah ke Air atau Sumber Air; Wastewater into Water or Water Sources;
9. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 9. Regulation of the State Minister for the Environment No.
01 Tahun 2010 tentang Tata Laksana Pengendalian 01 of 2010 on Water Pollution Control Management;
Pencemaran Air;
10. Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral 10. Regulation of the Minister of Energy and Mineral
Republik Indonesia No. 13 Tahun 2012 tentang Resources of the Republic of Indonesia No. 13 of 2012 on
Penghematan Pemakaian Tenaga Listrik; Savings in Electricity Consumption;
11. Instruksi Presiden Republik Indonesia No. 13 Tahun 2011 11. Instruction of the President of the Republic of Indonesia
Tentang Penghematan Energi Dan Air; No. 13 of 2011 on Energy and Water Savings;
12. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 12. Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
51/ POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten Finance for Financial Services Institutions, Issuers and
dan Perusahaan Publik (POJK Keuangan Berkelanjutan). Public Companies (POJK Sustainable Finance).
KOMITMEN SMF BAGI LINGKUNGAN SMF’S COMMITMENT TO THE ENVIRONMENT
Sebagai entitas usaha, SMF memahami perannya dalam SMF recognizes its role as a business entity in
hal kelestarian lingkungan. Perseroan berkomitmen untuk environmental sustainability. The Company is committed
berkontribusi mewujudkan perbaikan lingkungan dan to contributing in realizing environmental improvements
meningkatkan daya dukung lingkungan sehingga bencana and enhancing environmental carrying capacity to prevent
hidrometeorologi dapat berkurang. Kontribusi yang telah hydrometeorological disasters. In this regard, SMF
dijalankan oleh SMF, antara lain diimplementasikan dengan contributions is carried out by strengthening relationships
memperkuat kemitraan dengan pemangku kepentingan with other stakeholders, including the government
yang lain, yaitu pemerintah dan parlemen, akademisi dan and parliament, academics and experts, philanthropy,
pakar, filantropi, serta organisasi kemasyarakatan dan community organizations, and the media.
media.
Lebih lanjut, bukti nyata Perseroan berfokus pada aksi Concrete manifestation of the Company’s focus on pro-
pro-lingkungan terlihat melalui penetapan kebijakan environmental action can also be seen through issuance
kepada para mitra penyalur kredit KPR yang mewajibkan of policies for mortgage disbursement partners to comply
mereka untuk mematuhi peraturan dan undang-undang with environmental regulations and laws, resulting in more
lingkungan sehingga proyek-proyek KPR yang dikerjakan eco-friendly Mortgage projects (pro-environment). In its
lebih ramah lingkungan (pro-lingkungan). Sejalan dengan internal, the Company also issues eco-friendly operational
hal itu, Perseroan secara internal telah memiliki kebijakan policies and realizes various initiatives to implement pro-
operasional ramah lingkungan dan merealisasikan beragam environmental operations, such as: [GRI 3-3]
inisiatif pelaksanaan kegiatan operasional pro-lingkungan,
yakni: [GRI 3-3]
1. Memberikan perlakuan khusus terhadap limbah, seperti 1. Treating waste prior to disposal, such as by processing
diolah terlebih dahulu sebelum dibuang agar tidak to ensure less pollution to the environment;
mencemari lingkungan;
2. Penanaman pohon pada lahan-lahan yang kritis, tandus 2. Planting trees on critical, dry, and desolate land, as
dan gundul, serta meminimalkan penebangan pohon well as minimizing tree logging to conserve forests,
agar kelestarian hutan, daerah serapan dan sumber air absorption areas, water sources, and fauna;
serta fauna yang ada di dalamnya dapat terjaga;
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 185
Page 188
3. Menggunakan barang-barang hasil industri yang ramah 3. Using eco-friendly industrial goods;
lingkungan;
4. Menghemat penggunaan kertas dan pensil; 4. Minimizing paper and pencil usage;
5. Memilah dan membuang sampah sesuai jenisnya 5. Sorting and disposing waste by type (organic and
(organik dan anorganik); inorganic);
6. Memanfaatkan barang-barang hasil daur ulang; 6. Utilizing recycled goods;
7. Menghemat penggunaan listrik, air, dan bahan bakar 7. Conserving electricity, water, and fuel, as well as
minyak (BBM); dan
8. Menanam dan merawat pohon di sekitar lingkungan 8. Planting and maintaining trees in the surroundings of
kantor operasional. the Company’s operations.
PENGGUNAAN MATERIAL RAMAH LINGKUNGAN USE OF ECO-FRIENDLY MATERIALS
Sebagai wujud implementasi atas tindakan pro-lingkungan, In implementing pro-environmental measures, SMF strives
SMF melakukan efisiensi penggunaan kertas yang menjadi for efficient use of paper, which is one of the supporting
salah satu material pendukung operasional bisnis. Kertas materials for business operations. Paper is used for office
digunakan untuk keperluan administrasi perkantoran, administration purposes, such as correspondence, work
seperti surat-menyurat, kontrak pekerjaan, perjanjian contracts, agreements with partners, etc. SMF is aware
dengan mitra, dan sebagainya. SMF menyadari, proses that the making of paper requires electricity, and fuel oil as
pembuatan kertas tidak hanya membutuhkan energi listrik sources of energy, water, and other chemicals. The paper-
dan bahan bakar minyak (BBM), air dan zat kimia lainnya, making process also produces various kinds of waste, both
tetapi juga menghasilkan berbagai macam limbah, baik solid, liquid, and gas, as well as hazardous and toxic waste
padat, cair maupun gas, serta limbah yang masuk kategori (B3) and non-B3 waste. The use of electricity and fuel
bahan berbahaya dan beracun (B3) maupun non-B3. Adapun consequently contributes to greenhouse gas emissions.
penggunaan listrik dan BBM turut menyumbang emisi As a result, the paper-making process has the potential to
gas rumah kaca. Dengan demikian, proses pembuatan harm the environment, including causing global warming
kertas berpotensi memunculkan dampak negatif terhadap and climate change.
lingkungan, termasuk menjadi penyebab pemanasan global
dan perubahan iklim.
SMF melakukan efisiensi penggunaan kertas, antara lain Efficient use of paper at SMF is carried out, among
dengan cara mengoptimalkan penggunaan kertas bekas others, by optimizing the re-use of used non-confidential
dokumen yang tidak bersifat rahasia untuk digunakan document paper by using the blank side for internal
kembali pada sisi lainnya yang masih kosong untuk keperluan- purposes. The paperless office concept is applied to the
keperluan internal. Selain itu, SMF telah menerapkan konsep maximum extent by optimizing the use of the internet for
paperless office dengan mengoptimalkan penggunaan various administrative activities in the office to achieve
media internet untuk berbagai aktivitas administrasi kantor efficient paper consumption. Another effort to save paper
sehingga dapat menghemat penggunaan kertas. Perseroan is implemented by conducting optimal checking before
juga melakukan upaya efisiensi dengan melakukan printing scripts or letters to avoid the possibility of having to
pengecekan naskah atau surat-surat secara optimal reprint due to typos or spelling errors.
sebelum dicetak sehingga dapat menghindari cetak ulang
karena salah ketik atau salah ejaan.
Per 31 Desember 2023, penggunaan kertas tercatat sebanyak As of December 31, 2023, paper usage was recorded at 53
53 rim, turun dibandingkan tahun 2022 yang mencapai reams, a decrease compared to 2022 which reached 331
331 rim. Penurunan terjadi di samping karena optimalisasi reams. The decrease occurred in addition to optimizing the
penggunaan aplikasi perkantoran E-Office, juga disebabkan E-Office office application usage, but also due to the quota
karena adanya pengaturan kuota jumlah print pada mesin regulation for the number of prints on printer machines in
printer di Perseroan. the Company.
186 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 189
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan | Enhancing Environmental Carrying Capacity
Penggunaan kertas sebagai penunjang aktivitas usaha Paper used to support the Company’s business activities
Perseroan menghasilkan limbah kertas yang bisa didaur generates recyclable paper waste. The Company handed
ulang. Perseroan melibatkan pihak ketiga dalam pengelolaan over the management of paper waste to third parties, either
limbah kertas tersebut. Khusus untuk limbah kertas berupa for reuse or recycling. Especially for paper waste in the form
dokumen yang bersifat rahasia, sebelum diserahkan kepada of confidential documents, before being handed over to
pihak ketiga, Perseroan akan menghancurkannya dengan third parties, these documents have been destroyed first
mesin kertas. Kendati kertas termasuk kategori material with a paper shredder. Although paper is an eco-friendly
ramah lingkungan, SMF tidak memanfaatkan hasil kertas material, SMF does not use recycled paper in various forms
daur ulang dengan berbagai bentuknya untuk keperluan for its daily operational purposes. [OJK F.5]
operasional sehari-hari. [OJK F.5]
Tabel Konsumsi Kertas Tahun 2021-2023 Table of Paper Consumption in 2021-2023
Konsumsi / Consumption
Tahun / Year
Rim / Ream Kg*
2021 450 981
2022 331 721,58
2023 53 115,54
*) Konversi 1 rim = 2,18 Kg *) / Conversion of 1 ream = 2.18 Kg
PENGELOLAAN ENERGI ENERGY MANAGEMENT
Dalam menjalankan operasional bisnisnya, Perseroan In its business operations, the Company utilizes 2 (two) main
memanfaatkan 2 (dua) energi utama, yaitu bahan bakar sources of energy, namely fuel oil (BBM) and electricity,
minyak (BBM) dan listrik, yang keduanya diperolah dari pihak both of which are obtained from third parties. Fuel is
ketiga. BBM digunakan untuk sumber energi kendaraan used as an energy source for office operational vehicles
operasional kantor dan genset sebagai sumber energi and generators as a backup energy source in the event of
cadangan apabila pasokan listrik dari PT PLN (Persero) blackouts or interruption in electricity supply from PT PLN
terganggu atau mati. Sedangkan listrik digunakan untuk (Persero). Meanwhile, electricity is used for lighting and
penerangan dan sumber energi berbagai sarana dan as an energy source for various office electronic facilities
prasarana elektronik kantor, seperti komputer, laptop, lift, and infrastructure, such as computers, laptops, elevators,
mesin fotokopi, dan lain-lain. [GRI 3-3] photocopiers, etc. [GRI 3-3]
Perseroan memahami bahwa BBM yang digunakan The Company realizes that Fuel is a non-renewable energy
merupakan sumber energi tak terbarukan yang jumlahnya source made from increasingly limited resources. Likewise
terbatas. Begitu pula dengan listrik yang diproduksi oleh with the electricity produced by PLN, which currently more
PLN, yang saat ini lebih dari separuh pembangkitnya masih than half of its power plants are still powered by coal, a
memanfaatkan batu bara yang juga termasuk sumber energi non-renewable energy source. Reflecting on such factual
tak terbarukan. Berdasarkan kondisi faktual tersebut, SMF conditions, the Company is committed to making savings or
berkomitmen untuk melakukan efisiensi dalam penggunaan efficiency in using fuel and electricity. [GRI 3-3]
BBM dan listrik. [GRI 3-3]
Adapun efisiensi konsumsi listrik yang dilakukan SMF, antara Efficient electricity use at SMF includes setting a schedule
lain mengatur jadwal mematikan lampu untuk penggunaan for turning off lights at the building (morning and evening),
gedung (pagi dan malam), mengimbau seluruh karyawan agar encouraging all employees to turn off lights and other
mematikan lampu dan peralatan listrik lainnya (komputer, electrical equipment (computers, chargers) every time
charger) setiap meninggalkan ruang kerja, mematikan they leave work, turning off toilet lights after use, and
lampu toilet setelah digunakan, serta menggunakan lampu using sufficient lighting during the day in rooms with glass
penerangan secukupnya pada siang hari di ruangan-ruangan panels that allows sunlight. The temperature setting for
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 187
Page 190
dengan panel kaca yang mendapat pancaran sinar matahari. the air conditioning (AC) system is limited to a minimum
Pengaturan suhu sistem pendingin udara (AC) dibatasi temperature of 20 degrees Celsius for all work spaces
suhu paling rendah 20 derajat Celsius untuk semua ruang and meeting rooms that are being used, unless there is a
kerja dan ruang rapat yang sedang digunakan, kecuali ada specific temperature requirement, such as in a server room.
kebutuhan temperatur tertentu seperti pada ruang server. Meanwhile, during breaks, the AC system is turned off.
Sedangkan saat istirahat, sistem AC dimatikan.
Sementara itu, penghematan BBM yang telah dilakukan Meanwhile, fuel savings at the Company include reducing
Perseroan antara lain, mengurangi perjalanan dinas atau business trips or using operational cars together. The
memanfaatkan mobil operasional secara bersama-sama. Company also holds online meetings, specifically for
Selain itu, Perseroan juga melakukan rapat secara daring, certain types of meetings, thus reducing the use of office
khusus jenis rapat tertentu. Dengan demikian, penggunaan operational vehicles. [GRI-302-4]
kendaraan operasional kantor dapat dikurangi. [GRI-302-4]
Per 31 Desember 2023, volume penggunaan BBM dan listrik The volume of fuel and electricity use as of December 31,
disajikan dalam tabel berikut: [GRI 302-1] [OJK F.6, F.7] 2023 can be seen in the following table: [GRI 302-1] [OJK
F.6, F.7]
Tabel Penggunaan Listrik 2021-2023 Table of Electricity Use in 2021-2023
2023 2022 2021
Keterangan / Description
kWh GigaJoule kWh GigaJoule kWh GigaJoule
Pemakaian Listrik /
401.762 1.446 301.597 1.086 228.031 0,820
Electricity Use
Tabel Penggunaan BBM 2021-2023 Table of Fuel Use in 2021-2023
2023 2022 2021
Bahan Bakar / Fuel
Liter GigaJoule Liter GigaJoule Liter GigaJoule
Bensin* / Gasoline* 48.584 1.661 35.812 1.225 33.667 1.151
Solar / Diesel 268 9,16 1.000 1.000 0 0
Total 48.852 1.670 36.812 1.259 33.667 1.151
Konversi liter ke Gigajoule / Conversion of liter to Gigajoule: https://hextobinary.com/unit/energy/from/gasoline/to/gigajoule
Berdasarkan tabel di atas, volume penggunaan BBM jenis Referring ton the table above, the volume of gasoline and
bensin dan solar pada tahun 2023 tercatat sebanyak diesel fuel used in 2023 was recorded at 48,852 liters or the
48.852 liter atau setara dengan 1.670 GigaJoules (GJ), naik equivalent of 1,670 GigaJoules (GJ), an increase compared
dibandingkan dengan tahun 2022 yang mencapai 36.812 liter to 2022 which reached 36,812 liters or the equivalent of 1,259
atau setara dengan 1.259 GJ di mana pada tahun 2022 jenis GJ where the types of fuel used in in 2022 was gasoline. This
BBM yang digunakan adalah bensin. Peningkatan tersebut increase was influenced by the growing usage of routine
dipengaruhi oleh meningkatnya penggunaan kendaraan operational vehicles and business trips using four-wheeled
operasional rutin dan perjalanan dinas menggunakan vehicles. Meanwhile, electricity usage during the reporting
kendaraan roda empat. Sementara itu, penggunaan listrik year reached 401,762 kWh or 1,446, an increase compared to
selama tahun pelaporan mencapai 401,762 kWh atau 1.446 the previous year, which reached 301,597 kWh or 1,086 GJ.
naik dibandingkan tahun sebelumnya, yang mencapai This increase occurred due to the growing routine activities
301.597 kWh atau 1.086 GJ. Peningkatan tersebut terjadi and the addition of operational buildings (SMF 3 building).
karena meningkatnya aktivitas rutin dan bertambahnya
gedung operasional (gedung SMF 3).
188 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 191
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan | Enhancing Environmental Carrying Capacity
Di sisi lain, terkait intensitas konsumsi energi (IKE) listrik, SMF In terms of energy consumption intensity (IKE) of electricity,
belum melakukan audit energi listrik pada tahun 2023. Untuk SMF has not yet conducted electricity audit in 2023.
itu, Perusahaan menghitung intensitas energi listrik dengan Therefore, the intensity of electricity was calculated by
membagi total penggunaan energi listrik (kWh) dengan luas dividing the total use of electricity (kWh) by the area of
ruangan kantor. Per 31 Desember 2023, penggunaan listrik the office space. As of December 31, 2023, electricity
tercatat sebesar 401.762 kWh, sedangkan luas kantor consumption amounted to 401,762 kWh, while the area of
dengan ruangan ber-AC adalah 1.800 meter persegi. Dengan the office space with air-conditioning was 1,800 square
demikian diperoleh IKE sebesar 275,8 kWh/meter persegi/ meters. Therefore, the IKE was recorded at 275,8 kWh/
per tahun, atau masuk kategori Efisien merujuk tabel IKE sqm/per year, or categorized as Efficient as referred to in
Standar sebagaimana tabel di bawah ini. .[OJK F.6] the table of Standard IKE below. .[OJK F.6]
Tabel Nilai IKE Standard di Bangunan Gedung Perkantoran Table of IKE Standard Values in Government Office
Pemerintah Berdasarkan Permen ESDM No. 13/2012 Buildings Based on Minister of Energy and Mineral
Resources Regulation No. 13/2012
Ber-AC / Air Conditioned Tanpa AC / Non-Air Conditioned
Kriteria / Criteria kWh/m2 /bulan / kWh/ kWh/m2 /tahun* / kWh/ kWh/m2 /bulan / kWh/ kWh/m2 /tahun* / kWh/
m2 per month m2 per year* m2 per month m2 per year*
Sangat efisien / Highly
<8,5 <120 <3,4 <40,8
Efficient
Efisien / Efficient 8,5-14 120-168 3,4-5,6 40,8-67,2
Cukup Efisien / Fairly
14-18,5 168-222 5,6-7,4 67,2-88,8
Efficient
Boros / Less Efficient >18,5 >222 >7,4 >88,8
Sumber: Permen ESDM No. 13/2012 tentang Penghematan Pemakaian Tenaga Listrik *konversi dalam setahun / Source: Minister of Energy and Mineral Resources Regulation No.
13/2012 on Savings on Electricity Use *conversion within a year
Terjadinya peningkatan konsumsi listrik di tahun 2023 The increase in electricity consumption in 2023 was caused
disebabkan oleh: by:
1. Faktor cuaca mempengaruhi penggunaan lampu 1. Weather factors influence the use of lighting and the use
penerangan dan penggunaan Air Conditioner (AC). of air conditioners.
2. Aktivitas kegiatan di gedung SMF, termasuk event, 2. Activities in the SMF building, including events, meetings
meeting, dan tingkat kehadiran karyawan. and employee attendance levels.
3. Penggunaan peralatan elektronik guna mendukung 3. Use of electronic equipment to support employee
kegiatan dan fasilitas karyawan di gedung Perseroan, activities and facilities in the Company’s buildings,
mencakup peralatan engineering, sound system, dan including engineering equipment, sound systems, and
sebagainya. so forth.
PENGELOLAAN EMISI GAS RUMAH KACA (GRK) GREENHOUSE GAS (GHG) EMISSION MANAGEMENT
Emisi gas rumah kaca (GRK) menjadi pemicu terjadinya Greenhouse Gas (GHG) emission is a trigger for global
pemanasan global dan perubahan iklim. Berdasarkan kondisi warming and climate change. Based on these factual
faktual tersebut, Perseroan berupaya mengelola emisi gas conditions, the Company seeks to manage greenhouse
rumah kaca (GRK) dengan mengoptimalkan penghematan gas (GHG) emissions by optimizing savings in energy use in
penggunaan energi, baik listrik maupun BBM. electricity and fuel.
Adapun emisi yang dilaporkan pada laporan ini adalah emisi Emissions in this report are direct GHG emissions (scope
GRK langsung (cakupan 1) yang dihasilkan dari penggunaan 1) resulting from the use of fossil fuels (gasoline), indirect
bahan bakar fosil (bensin), emisi GRK (Cakupan 2) tidak (Scope 2) GHG emissions resulting from the use of
langsung yang bersumber dari penggunaan listrik, serta electricity, as well as other indirect (Scope 3) GHG emissions.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 189
Page 192
emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainya yang bersumber originating from business trips by airplane. The dominant
dari perjalanan dinas dengan pesawat terbang. Emisi GRK GHG emissions generated from Scope 1, 2 and 3 are carbon
dominan yang dihasilkan, baik cakupan 1, 2 dan 3 adalah dioxide (CO2).
karbon dioksida (CO2).
Perhitungan emisi GRK (Cakupan 1) langsung, sebagaimana The method used in Indonesia and non-Annex 1 countries
diadopsi Indonesia dan negara-negara non-Annex 1 (developing countries) to calculate direct GHG emissions
(negara berkembang) adalah Tier-1, yaitu berdasarkan (Scope 1), is Tier-1, which is based on energy consumption
data konsumsi energi dikalikan faktor emisi default IPCC data multiplied by the 2019 IPCC (Intergovernmental Panel
2019 (Intergovernmental Panel on Climate Change/Panel on Climate Change) default emission factor.
Antarpemerintah tentang Perubahan Iklim).
Emisi Hasil Pembakaran Bahan Bakar Emission from Fuel Combustion
Emisi Hasil Pembakaran Bahan Bakar
Mengacu pada rumus di atas, emisi GRK (Cakupan 1) Referring to the formula above, the direct GHG emissions
langsung yang dihasilkan pada tahun 2023 adalah sebagai (Scope 1) generated in the reporting year are as follows: [GRI
berikut: [GRI 305-1] 305-1]
Tabel Emisi Gas Rumah Kaca Langsung (Cakupan 1) Tahun Table of Direct Greenhouse Gas Emissions (Scope 1) in
2021-2023 2021-2023
Total Emisi CO2 yang Dihasilkan (Ton
2006 CO2 (Kg/ TJ)
Konsumsi BBM / Fuel Consumption
FE Default IPCC
CO2-eq) / CO2 Emission Generated
Jenis BBM / 2023 2022 2021
Fuel Type
Tera Tera Tera 2023 2022 2021
Liter Liter Liter
Joule Joule Joule
Premium 48.584 1.661 35.812 1,18 33.667 1,11 69.300 115.107 81 .774 76.993
Solar / Diesel 268 9,6 1.000 0,04 0 0 74.100 711 2.964 0
Total 48.582 1.670 36.812 1,22 33.667 1,11 115.818 84.738 76.993
Sumber: Diolah dari Pedoman Penyelenggaraan Inventarisasi Gas Rumah Kaca Nasional Kementerian Lingkungan Hidup 2012 / Source: Processed from the 2012 Ministry of
Environment National Greenhouse Gas Inventory Implementation Guidelines
Sementara itu, untuk emisi GRK tidak langsung (Cakupan Meanwhile, indirect GHG emissions (Scope 2) from
2) dari penggunaan listrik diperoleh dengan mengalikan electricity consumption is obtained by multiplying
konsumsi listrik (dalam Kwh/tahun) dengan average grid electricity consumption (in Kwh/year) by the average grid
emission factor yang dikeluarkan Kementerian ESDM emission factor issued by the Ministry of Energy and Mineral
merujuk RUPTL PLN 2015-2024, yaitu sebesar 0,934 kgCO2 Resources, referring to the 2015-2024 PLN RUPTL, which is
/Kwh (2017). 0.934 kgCO2/Kwh (2017).
190 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 193
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan | Enhancing Environmental Carrying Capacity
Tabel Emisi Gas Rumah Kaca Tidak Langsung (Cakupan 2) Table of Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 2) in
Tahun 2021-2023 [OJK F.11] 2021-2023 [OJK F.11]
Emisi Gas Rumah Kaca (Cakupan 2) Tidak Langsung / Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 2)
Jenis Energi
2023 2022 2021
/ Energy Type
kWh KgCO2 kWh KgCO2 kWh KgCO2
Listrik /
401.762 375.244,91 301.597 281.691,60 228.031 212.980,95
Electricity
Intensitas Emisi
Intensitas KgCO2/m2 KgCO2/m2 KgCO2/m2
Emisi 208,469 156,495 118,323
Sesuai dengan tabel di atas, emisi GRK langsung (Cakupan 1) Referring to the table above, direct (Scope 1) GHG emissions
tahun 2023 adalah 115.818 kg CO2 eq, naik/turun dibandingkan in 2023 amounted to 375.244,91 kgCO2eq, an increase
tahun 2022, yang mencapai 84.738 kgCO2 eq. Adapun emisi compared to 2022 of 84,738 kgCO2eg. Meanwhile, GHG
GRK (Cakupan 2) dari penggunaan energi listrik tahun 2023 emissions (Scope 2) from the use of electricity in 2023 were
tercatat sebesar 375.244,91 kgCO2 eq, naik dibandingkan recorded at 375.244,91 kgCO2eq, an increase compared to
tahun 2022, yang mencapai 281.691,60 kgCO2 eq. [GRI 305-1, 305- 2022 of 281,691.60 kgCO2eq. [GRI 305-1, 305-2]
2]
Sementara itu, untuk emisi gas rumah kaca (Cakupan 3) tidak Meanwhile, for other indirect greenhouse gas emissions
langsung lainnya, yang bersumber dari perjalanan bisnis (Scope 3), which originated from business trips by airplane,
dengan pesawat terbang, Perseroan menghitungnya dengan the Company calculates them using the carbon calculator
menggunakan kalkulator karbon dari ICAO (International from ICAO (International Civil Aviation Organization). In this
Civil Aviation Organization/Organisasi Penerbangan report, other indirect greenhouse gas emissions [Scope
Sipil Internasional). Dalam laporan ini, emisi gas rumah 3] refer to business trips by airplane carried out by SMF
kaca [Cakupan 3] tidak langsung lainnya mengacu pada Board of Commissioners and Board of Directors as well as
perjalanan dinas dengan pesawat terbang yang dilakukan employees. [GRI 305-3] [OJK F.11]
oleh Dewan Komisaris dan Direksi, dan karyawan SMF. [GRI
305-3] [OJK F.11 ]
Total Emisi Gas Rumah Kaca (Cakupan 3) Tidak Langsung Total Other Indirect Greenhouse Gas Emissions (Scope 3)
Lainnya dari Perjalanan Dinas dengan Pesawat Terbang from Business Trips by Airplane in 2021-2023
Tahun 2021-2023
2023 2022
Jumlah Penggunaan Pesawat Emisi / Emission Jumlah Penggunaan Pesawat Emisi / Emission
Terbang / Total Use of Airplane (Kg CO2 eq) Terbang / Total Use of Airplane (Kg CO2 eq)
816 69.075 1.466 122.405
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 191
Page 194
Berdasarkan tabel di atas, emisi gas rumah kaca (Cakupan 3) Referring to the table above, other indirect greenhouse gas tidak langsung lainnya dari perjalanan dinas dengan pesawat emissions (Scope 3) from business trips by plane in 2023 tahun 2023 tercatat sebesar 69.075 kgCO2 eq, turun were recorded at 69,075 kgCO2 eq, a decrease compared dibandingkan tahun 2022, yang mencapai 122.405 kgCO2 eq. to 2022 which reached 122,405 kgCO2 eq. The decrease Penurunan terjadi seiring dengan berkurangnya perjalanan occurred in line with the reduction in business trips by dinas dengan pesawat terbang pada tahun pelaporan airplane in the reporting year compared to the previous year. dibanding tahun sebelumnya. PENGELOLAAN AIR WATER MANAGEMENT Perseroan membutuhkan air untuk berbagai keperluan The Company needs water for various domestic office needs, domestik perkantoran, seperti keperluan dapur, MCK, wudu, such as kitchen needs, toilets, ablutions, watering plants, menyiram tanaman, mencuci kendaraan, dan lain-lain. Untuk washing vehicles, etc. To meet water needs, the Company memenuhi kebutuhan air, Perseroan menggunakan air yang uses water supplied by the Regional Drinking Water Company dipasok PDAM. Perseroan memandang bahwa ketersediaan (PDAM). The Company is aware that the availability of clean air bersih kian terbatas, oleh karena itu SMF berkomitmen water is increasingly limited, thus SMF is strongly committed kuat untuk melakukan penghematan penggunaan air. to use water efficiently. The Company also routinely checks Secara rutin Perseroan melakukan pengecekan saluran water channels, taps, or valves, and immediately performs air, keran atau valve, dan segera melakukan perbaikan repairs in the event of leakage or damage while holding secepatnya apabila terjadi kebocoran atau kerusakan. campaigns and encouragement for saving water. Another Selain itu, Perseroan melakukan sosialisi dan imbauan saving effort is by closing the distribution taps/valves after penghematan air. Upaya penghematan lain yang dilakukan working hours, as well as utilizing collected water for routine adalah keran/valve distribusi akan ditutup setelah jam kerja, non-toilet activities, such as watering plants. With these serta memanfaatkan air tampungan untuk kegiatan rutin various policies, the realization of water usage during the non-MCK, seperti menyirami tanaman. Dengan menerapkan last 3 (three) years is as follows: [OJK F.8] berbagai kebijakan tersebut, realisasi penggunaan air selama 3 (tiga) tahun terakhir adalah sebagai berikut: [OJK F.8] Volume Penggunaan Air Tahun 2021-2023 Volume of Water Use in 2021-2023 Sumber Air / Water Source 2023 2022 2021 PDAM 2.316 1.137 1.197 Merujuk pada tabel di atas, volume penggunaan air tahun According to the table above, the volume of water usage in 2023 adalah 2.316 meter kubik, naik dibanding tahun 2022 2023 was 2,316 cubic meters, which increased from 1,137 yang mencapai 1.137 meter kubik. Peningkatan pemakaian cubic meters in 2022. The increase in water usage was due air terjadi karena adanya aktivitas renovasi gedung kantor. to renovation work on the office building. 192 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 195
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan | Enhancing Environmental Carrying Capacity
PENGELOLAAN LIMBAH DAN AIR LIMBAH [OJK F.14] WASTE AND EFFLUENT MANAGEMENT [OJK F.14]
Dalam menjalankan aktivitas bisnisnya Perseroan In its business activities, the Company generate various
menghasilkan berbagai limbah, baik padat maupun cair, waste, including solid and liquid waste as well as hazardous
bahan berbahaya dan beracun (B3) maupun non-B3. and toxic (B3) and non-B3 waste. The Company mostly
Pengelolaan limbah pada non-B3 yang dominan dihasilkan generates non-B3 waste of used paper which is managed
Perseroan adalah kertas bekas. Pengelolaan limbah kertas using a paper shredding machine before handing it over
bekas dilakukan dengan menggunakan mesin menghancur to a third party. Meanwhile, the management of B3 solid
kertas sebelum diserahkan kepada pihak ketiga. Sedangkan waste, such as used lamps, printer cartridges and the
pengelolaan limbah padat B3, seperti lampu bekas, like, is handed over to third parties. For electronic devices
catridge printer dan sejenisnya diserahkan kepada pihak (information technology) that are no longer used, if they still
ketiga. Sementara itu untuk limbah perangkat elektronik have economic value, they would be sold through auction
(teknologi informasi), apabila masih mempunyai nilai and the proceeds would be deposited into the Company’s
ekonomi, Perseroan akan menjualnya dengan cara melelang account as other income.
dan hasilnya disetorkan ke rekening Perseroan sebagai
pendapatan lain-lain.
Sedangkan untuk limbah B3 berupa aki bekas, dikelola Meanwhile, B3 waste in the form of used batteries is
dengan cara ditukar dengan aki baru karena pembelian managed by exchanging them for new batteries because
dilakukan dengan cara trade-in. Sementara limbah cair the purchase is made by trade-in. Meanwhile, liquid waste
berupa oli bekas kendaraan operasional diserahkan in the form of used oil from operational vehicles is handed
pengelolaannya kepada pihak ketiga/bengkel, sedangkan oli over to third parties/workshops, while some used generator
bekas genset sebagian dimanfaatkan untuk pelumas rel lift. oil is used to lubricate lift rails. To manage domestic waste
Untuk pengelolaan limbah sampah domestik dari kegiatan from office activities, the Company collaborates with third
kantor, Perseroan bekerja sama dengan pihak ketiga yang parties who will dispose of the waste to final disposal sites
akan membuang sampah tersebut ke tempat pembuangan (TPA). As of December 31, 2023, the Company has not yet
akhir (TPA). Hingga 31 Desember 2023, Perseroan belum calculated the amount of waste produced. However, in the
melakukan penghitungan jumlah limbah yang dihasilkan. future, the Company will calculate the amount of waste
Namun di masa mendatang, Perseroan akan melakukan produced. [OJK F.13]
penghitungan jumlah limbah yang dihasilkan. [OJK F.13]
Terkait pengelolaan air limbah dari bekas wudu atau aktivitas As for the management of effluents from ablutions or
mencuci peralatan di dapur, SMF tidak melakukan treatment equipment washing in the kitchen, SMF does not carry out
khusus karena volumenya relatif kecil dengan tingkat zat special treatment since the volume is relatively small and
pencemar (polutan) juga relatif rendah. Oleh karena itu, the level of pollutants is also relatively low. Therefore, most
sebagian besar air limbah tersebut langsung dibuang ke of the effluents is directly discharged into water bodies.
badan air.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 193
Page 196
EMISI ZAT PERUSAK OZON OZONE DEPLETING SUBSTANCE EMISSION SMF mendukung kebijakan pemerintah untuk memperketat, SMF supports government policies to tighten or even bahkan menghapus penggunaan zat atau bahan perusak eliminate the use of ozone-depleting substances (ODS). lapisan ozon (BPO). Adapun langkah nyata SMF dalam rangka Since 2019, SMF have been carrying out concrete measures melindungi lapisan ozon sudah dilakukan sejak tahun 2019. to protect the ozone layer. The Company no longer uses AC Perusahaan tidak lagi menggunakan unit AC atau kulkas units or refrigerators with R22 refrigerant which is harmful dengan refrigeran R22 yang tidak ramah lingkungan, dan for the environment and replaces it with eco-friendly menggantinya dengan refrigeran yang ramah lingkungan, refrigerants, namely R410, R407 and R32. As of December 31, yakni R410, R407 dan R32. Per 31 Desember 2023, SMF 2023, SMF had 30 AC units with R410 refrigerants, 6 AC units menggunakan 30 unit AC dengan refrigeran R410, 6 unit with R407 refrigerants, 12 AC units with R32 refrigerants, AC dengan refrigeran R407, 12 unit AC dengan refrigeran and 6 refrigerator units with R134A refrigerants. Meanwhile, R32 dan 6 unit kulkas dengan refrigeran R134A. Sementara the Company’s 23 units of ABC-type light fire extinguishers itu, 23 unit alat pemadam api ringan merupakan tipe ABC are eco-friendly; and the Company no longer uses APAR with yang ramah lingkungan, dan tidak lagi menggunakan APAR halon as a fire extinguisher. [OJK F12] dengan halon sebagai zat pemadam api. [OJK F.12] KONSERVASI KEANEKARAGAMAN HAYATI [OJK F.9, F.10] BIODIVERSITY CONSERVATION [OJK F.9, F.10] Kegiatan bisnis Perseroan tidak berdampak terhadap The Company’s business activities have no impact on keanekaragaman hayati. Kendati demikian, sebagai bentuk biodiversity. However, as a form of support for maintaining dukungan untuk menjaga ekosistem dan keanekaragaman ecosystems and biodiversity, the Company carries out hayati, Perseroan melakukan kegiatan penanaman pohon tree planting activities on a number of lands with the aim pada sejumlah lahan yang bertujuan untuk melestarikan of preserving the environment. In addition, the Company lingkungan. Selain itu, Perseroan melakukan penanaman plants and maintains trees in the office. dan pemeliharaan pohon di kantor. KEPATUHAN LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL COMPLIANCE SMF berkomitmen kuat untuk mewujudkan kelestarian SMF is strongly committed to realizing environmental lingkungan dan meningkatkan daya dukung lingkungan sustainability and enhancing environmental carrying melalui sejumlah program dan kegiatan yang capacity through a number of programs and activities held diselenggarakan sepanjang tahun 2023. Komitmen in 2023. This commitment is continuously maintained and Perseroan yang tetap terjaga untuk menjaga kelestarian has resulted in no fines and non-monetary sanctions due to lingkungan tersebut membawa hasil dengan tidak adanya non-compliance with environmental laws and regulations. denda dan sanksi non-moneter akibat ketidakpatuhan Moreover, there were no cases of environmental complaints terhadap undang-undang dan peraturan tentang lingkungan that require dispute resolution mechanisms, such as at the hidup. Lebih dari itu, Perseroan juga tidak menerima kasus court of law. [GRI 2-27] [OJK F.16] pengaduan lingkungan yang penyelesaiannya diajukan melalui mekanisme penyelesaian sengketa, seperti ke pengadilan. [GRI 2-27] [OJK F.16] 194 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 197
Memperkuat Daya Dukung Lingkungan | Enhancing Environmental Carrying Capacity
Pada praktiknya, pada tahun 2023 SMF telah mengeluarkan Plant care and maintenance, IPAL maintenance and
biaya lingkungan sebesar Rp173.248.000,-. Dana tersebut purchasing plants, ECO Project activities in Way Kambas
digunakan untuk perawatan dan pemeliharaan tanaman, - Lampung (SMF-Green, Conservation), planting plants
perawatan IPAL dan pembelian tanaman, kegiatan ECO Hydroponics in Mauk - Tangerang (SMF-Green, Conservation
Project di Way Kambas - Lampung (SMF-Green, Konservasi), Nature), Citarum Watershed Coffee Planting – Bandung
menanam tumbuhan hidroponik di Mauk - Tangerang (SMF- Regency (SMFGreen, Nature Conservation), as well as coral
Green, Pelestarian Alam), penanaman Kopi DAS Citarum reef transplantation Pahawang Village - Lampung (SMF-
– Kab. Bandung (SMFGreen, Pelestarian Alam), serta Green, Nature Conservation). [OJK F.4]
transplantasi terumbu karang Desa Pahawang - Lampung
(SMF-Green, Pelestarian Alam). [OJK F.4]
Tabel Biaya Lingkungan Tahun 2021-2023 Table of Environmental Costs in 2021-2023
Tahun / Year Alokasi Biaya Lingkungan / Allocation of Environmental Costs
2023 Rp173.248.000,-
2022 Rp180.627.020,-
2021 Rp351.500.000.-
.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 195
Page 198
LEMBAR UMPAN BALIK
Feedback Form
Terima kasih kepada Bapak/Ibu/Saudara yang telah Thank you for reading the 2023 Sustainability Report of PT
berkenan membaca Laporan Keberlanjutan PT Sarana Sarana Multigriya Finansial (Persero). To improve the content
Multigriya Finansial (Persero) tahun 2023. Untuk of the Sustainability Report in the upcoming years, we would
meningkatkan isi Laporan Keberlanjutan pada tahun-tahun like to ask you to fill out this Feedback Form by circling one
mendatang, kami berharap Bapak/Ibu/Saudara bersedia of the answers and writing in the available space and return
untuk mengisi Lembar Umpan Balik ini dengan melingkari the form to us.
salah satu jawaban dan mengisi titik-titik yang tersedia,
kemudian mengirimkannya kepada kami.
Identitas Pengirim
Sender Identity
Nama / Name :
E-mail :
No. Telp / Phone :
Identifikasi menurut kategori pemangku kepentingan
Identification of stakeholder category:
o Pelanggan / Customer o Mitra Kerja / Business Partner
o Pegawai/Organisasi Pegawai / Employee/Employee o Media massa / Mass media
Organization o Masyarakat / Public
o Pemegang saham / Shareholder o Lain-lain / Others:
o Pemerintah, Regulator, Legislatif / Government, Regulator,
Legislative
1. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi yang jelas mengenai kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan PT Sarana
Multigriya Finansial (Persero): / This Sustainability Report provides clear informati PT Sarana Multigriya Finansial (Persero):
o Setuju / Agree o Tidak tahu / Unsure
o Tidak setuju / Disagree
2. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan informasi yang jelas mengenai pemenuhan tanggung jawab sosial dan lingkungan PT
Sarana Multigriya Finansial (Persero): / This Sustainability Report provides clear information on the fulfillment of social and environmental
responsibility of PT Sarana Multigriya Finansial (Persero):
o Setuju / Agree
o Tidak tahu / Unsure
o Tidak setuju / Disagree
3. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini mudah dimengerti dan dipahami: / The material and data in this Sustainability Report
are easy to understand:
o Setuju / Agree
o Tidak tahu / Unsure
o Tidak setuju / Disagree
4. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini sudah cukup lengkap: / The material and data in this Sustainability Report are
complete:
o Setuju / Agree
o Tidak tahu / Unsure
o Tidak setuju / Disagree
5. Apakah desain, tata letak, grafis dan foto-foto dalam Laporan Keberlanjutan ini sudah bagus? / Is this Sustainability Report made with
good design, layout, graphics, and pictures??
o Setuju / Agree
o Tidak tahu / Unsure
o Tidak setuju / Disagree
196 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 199
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
LEMBAR UMPAN BALIK
Feedback Form
6. Informasi apa yang paling bermanfaat dari Laporan Keberlanjutan ini? / Which information is the most useful from this Sustainability
Report?
7. Informasi apa yang dinilai kurang bermanfaat dari Laporan Keberlanjutan ini? / Which information is the least useful from this
Sustainability Report?
8. Informasi apa yang dinilai masih kurang dari Laporan Keberlanjutan ini dan perlu ditambahkan pada Laporan Keberlanjutan
mendatang? / Which information is lacking in this Sustainability Report and must be added in the next Sustainability Report?
Mohon lembar umpan balik ini dikirimkan ke / Please return this feedback form to
Terima kasih atas partisipasi anda.
Thank you for your participation.
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Jl. Panglima Polim I No 1 Melawai Kebayoran Baru Jakarta 12160
Telepon : 021 – 2700400
Faksimili : 021 – 2701400
E-mail : corsec@smf-indonesia.co.id
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 197
Page 200
TANGGAPAN TERHADAP UMPAN BALIK LAPORAN TAHUN SEBELUMNYA [G.3] Response to Feedback of the Previous Year SMF tidak mendapat tanggapan dari para pemangku The Company has not received any responses from the kepentingan setelah diterbitkannya Laporan Keberlanjutan stakeholders after the publication of the 2022 Sustainability 2022. Dengan demikian, dalam laporan ini tidak terdapat Report. Hence, this report has no specific information informasi secara spesifik tentang tindak lanjut yang regarding the follow-up taken by the Company on the diambil Perseroan atas tanggapan dari pemangku stakeholders’ responses to the previous year’s report. kepentingan tahun sebelumnya. Namun demikian, SMF telah However, the Company has improved the quality of the menyempurnakan kualitas laporan tahun 2023 sehingga 2023 Sustainability Report to meet the guidelines for GRI memenuhi panduan GRI Standards Universal 2021 dan POJK Universal Standards 2021 as well as Regulation of the No. 51/POJK.03/2017. Financial Services Authority No. 51/ POJK.03/2017. 198 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 201
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
GRI CONTENT INDEX IN ACCORDANCE
INDEKS KONTEN GRI GRI CONTENT INDEX
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Telah Melaporkan Sesuai (In Accordance)
dengan GRI Standards untuk Periode 1 Januari 2023 – 31 Desember 2023.
Statement Of Use
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Has Reported in Accordance with The GRI
Standards For The Period January 1, 2023, To December 31, 2023.
GRI 1 Used GRI 1: Foundation 2021
Applicable GRI Sector Standard -
Pengungkapan
Standar GRI Disclousure Halaman
GRI Standard Judul Page
No.
Title
GRI 2:
Disclosure
Umum 2021 Organisasi dan Praktik Pelaporannya
The Organization and ITS Reporting Practices
General Disclosure
2021
Detail Organisasi 42, 43, 43, 44, 44,
2-1
Organization Details 45, 72
Entitas yang Disertakan Dalam Laporan Keberlanjutan Organisasi
2-2 36
Entities Included in The Organization’s Sustainability Reporting
Periode Pelaporan, Frekuensi, dan Poin Kontak
2-3 34, 36, 39, 64
Reporting Period, Frequency, and Contact Point
Penyajian Kembali Informasi
2-4 39
Restatements of Information
Asurans Eksternal
2-5 39
External Assurance
Aktivitas dan Pekerja / Activities and Workers
Aktivitas, Rantai Nilai, dan Hubungan Bisnis Lainnya 42, 44, 46, 65, 72,
2-6
Activities, Value Chain, and Other Business Relationship 75, 76, 77
Ketenagakerjaan
2-7 73
Employees
Pekerja yang Bukan Karyawan
2-8 75
Workers Who Are Not Employees
Tata Kelola / Governance
Struktur dan Komposisi Tata Kelola
2-9 88
Governance Structure and Composition
Terdapat pada
Penominasian dan Pemilihan Badan Tata Kelola Tertinggi Laporan Tahunan
2-10
Nomination and Selection of The Highest Governance Body Bab Tata Kelola
halaman 312, 329
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 199
Page 202
Pengungkapan
Standar GRI Disclousure Halaman
GRI Standard Judul Page
No.
Title
Terdapat pada
Ketua Badan Tata Kelola Tertinggi Laporan Tahunan
2-11
Chair of The Highest Governance Body Bab Tata Kelola
halaman 298
Peran Badan Tata Kelola Tertinggi dalam Mengawasi Pengelolaan Dampak
2-12 Role of The Highest Governance Body in Overseeing The Management Of 90
Impacts
Pendelegasian Tanggung Jawab Untuk Mengelola Dampak Delegation of
2-13 90
Responsibility for Managing Impact
Peran Badan Tata Kelola Tertinggi Dalam Laporan Keberlanjutan
2-14 38
Role of The Highest Governance Body in Sustainability Reporting
Terdapat pada
Konflik Kepentingan Laporan Tahunan
2-15
Conflict of Interest Bab Tata Kelola
halaman 531
Terdapat pada
Komunikasi Hal Kritis Laporan Tahunan
2-16
Communication of Critical Concerns Bab Tata Kelola
halaman 456, 458
Pengetahuan Kolektif Badan Tata Kelola Tertinggi
2-17 93
Collective Knowledge of Highest Governance Body
Terdapat pada
Mengevaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi Laporan Tahunan
2-18
Evaluation of The Performance of The Highest Governance Body Bab Tata Kelola
halaman 343-351
Terdapat pada
Kebijakan Remunerasi Laporan Tahunan
2-19
Remuneration Policies Bab Tata Kelola
halaman 358
Terdapat pada
Proses untuk Menentukan Remunerasi Laporan Tahunan
2-20
Process for Determining Remuneration Bab Tata Kelola
halaman 361
2-21 Rasio Kompensasi Total Tahunan
N/A
Annual Total Compensation Ratio
Strategi, Kebijakan, dan Praktik / Strategy, Policies, and Practices
Pernyataan Strategi Pembangunan Berkelanjutan
2-22 8
Statement on Sustainability Development Strategy
Komitmen Kebijakan
2-23 96
Policy Commitment
200 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 203
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
Pengungkapan
Standar GRI Disclousure Halaman
GRI Standard Judul Page
No.
Title
Menanamkan Komitmen Kebijakan
2-24 96
Embedding Policy Commitment
Proses untuk Meremediasi Dampak Negatif
2-25 78
Processes To Remediate Negative Impacts
Mekanisme untuk Mencari Saran dan Mengemukakan Kekhawatiran
2-26 98, 157
Mechanism fFor Seeking Advice and Raising Concerns
Kepatuhan Terhadap Hukum dan Regulasi
2-27 146, 158, 164, 194
Compliance With Law and Regulation
Asosiasi Keanggotaan
2-28 79
Membership Association
Pelibatan Pemangku Kepentingan / Stakeholder Engagement
Pendekatan untuk Pelibatan Pemangku Kepentingan
2-29 100
Approach To Stakeholder Engagament
Perjanjian Kerja Bersama
2-30 173
Collective Bargaining Agreements
GRI 3:
Topik Material 2021 Proses Penetapan Topik Material
3-1 37
Material Topics 2021 Process To Determine Material Topics
Daftar Topik Material
3-2 38
List of Material Topics
Pengelolaan Topik Material
3-3 100
Management of Material Topics
Disclosure Topik Spesifik Topic-Specific Disclosure
GRI 3: Kinerja Ekonomi / Economic Performance
Topik Material 2021
Material Topics 2021 Pengelolaan Topik Material
3-3 38, 113, 117, 121
Management of Material Topics
GRI 201: Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan
Kinerja Ekonomi 201-1 Direct Economic Value Generated and Distributed 119
2016
Economic
Performance 2016 Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program pensiun lainnya
201-3 122, 170
Defined benefit plan obligations and other retirement plans
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 201
Page 204
Pengungkapan
Standar GRI Disclousure Halaman
GRI Standard Judul Page
No.
Title
GRI 3: Dampak Ekonomi Tidak Langsung / Indirect Economic Impact
Topik Material 2021
Material Topics 2021 Pengelolaan Topik Material
3-3 38, 135
Management of Material Topics
GRI 203:
Dampak
Ekonomi Tidak Investasi infrastruktur dan dukungan layanan
Langsung 2016 203-1 Infrastructure Investments and Services Supported 129
Indirect Economic
Impacts 2016
Energi / Energy
GRI 3:
Pengelolaan Topik Material
Topik Material 2021 3-3 38, 184, 185, 187, 187
Management of Material Topics
Material Topics 2021
Konsumsi energi dalam organisasi
302-1 188
GRI 302: Energi 2016 Energy consumption within the organization
Energy 2016
Pengurangan konsumsi energi
302-4 188
Reduction of energy consumption
305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) Langsung Direct (Scope 1) GHG Emissions 190, 191
GRI 305:
Emisi Energi GRK (Cakupan 2) Tidak Langsung Energy Indirect (Scope 2) GHG
Emisi 2016 305-2 191
Emissions
Emissions 2016
Emisi GRK (Cakupan 3) Tidak Langsung Lainnya
305-3 191
Other indirect (Scope 3) GHG emissions
Penilaian Lingkungan Pemasok Supplier / Environmental Assessment
GRI 3:
Pengelolaan Topik Material 38, 165, 166, 167,
Topik Material 2021 3-3
Management Of Material Topics 167, 171
Material Topics 2021
Perekrutan Karyawan Baru dan Pergantian Karyawan
401-1 165, 167
New Employee Hires and Employee Turnover
GRI 401: Kepegawaian Tunjangan yang Diberikan Kepada Karyawan Purnawaktu yang Tidak
2016 Diberikan Kepada Karyawan Sementara atau Paruh Waktu
Employment 2016 401-2 171, 172
Benefits Provided to Full-Time Employees That Are Not Provided to
Temporary or Part-Time Employees
Cuti melahirkan
401-3 172
Parental leave
202 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 205
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
Pengungkapan
Standar GRI Disclousure Halaman
GRI Standard Judul Page
No.
Title
Kesehatan dan Keselamatan Kerja / Occupational Health and Safety
Pengelolaan Topik Material 38, 162, 162, 176,
3-3
Management Of Material Topics 177, 178, 179
GRI 3:
Kecelakaan Kerja
Topik Material 2021 403-9 180
Work-Related Injuries
Material Topics 2021
Penyakit Akibat Kerja
403-10 180
Work-Related Ill Health
Pelatihan dan Pendidikan / Training and Education
GRI 3:
Pengelolaan Topik Material
Topik Material 2021 3-3 38
Management of Material Topics
Material Topics 2021
Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan
404-1 166
Average hours of training per year per employee
GRI 404:
Pelatihan dan Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program bantuan
Pendidikan 2016 404-2 peralihan 168, 170
Training and Programs for upgrading employee skills and transition assistance program
Education 2016
Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap kinerja dan
pengembangan karier
404-3 171
Percentage of employees receiving regular performance and career
development reviews
Masyarakat Lokal / Local Communities
GRI 3:
Pengelolaan Topik Material
Topik Material 2021 3-3 38
Management of Material Topics
Material Topics 2021
GRI 413:
Operasi dengan Keterlibatan Masyarakat Lokal, Penilaian Dampak, dan
Masyarakat Lokal 2016
Program Pengembangan
Local Communities 413-1 129
Operations With Local Community Engagement, Impact Assessments, And
2016
Development Programs
SUPLEMEN SEKTOR JASA KEUANGAN
Financial Services Sector Supplements
Indikator / Indi- Halaman /
Uraian / Description
cator Page
Produk dan Layanan untuk Manfaat Sosial / Products and Services for Social Benefit FS7 117
Inisiatif untuk mengadakan dan mendukung kegiatan literasi keuangan atau pembiayaan khusus /
FS16 153
Initiatives to organize and support financial literacy or special financing activities
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 203
Page 206
DAFTAR PENGUNGKAPAN
LAPORAN KEBERLANJUTAN NO.51/POJK.03/2017 [OJK G.4]
List of Sustainability Report Disclosure No.51/Pojk.03/2017
No. Indeks / Pengungkapan / Halaman /
Indices No. Disclosure pages
STRATEGI KEBERLANJUTAN / SUSTAINABILITY STRATEGY
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan / Sustainability Strategy Explanation 8
STRATEGI KEBERLANJUTAN / SUSTAINABILITY STRATEGY
B.1 Aspek Ekonomi / Economic Aspect 6
B.2 Aspek Lingkungan Hidup / Environmental Aspect 6
B.3 Aspek Sosial / Social Aspect 7
PROFIL PERUSAHAAN / COMPANY PROFILE
C.1 Visi, misi, dan nilai keberlanjutan Perusahaan / Vision, Mission and Values of Sustainability 63
Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimil, email, dan situs resmi / Name, address, telephone number, fax number,
C.2 44
email and official website
Skala Usaha (total aset atau kapitalisasi aset, total kewajiban, jumlah karyawan yang dibagi menurut jenis kelamin,
jabatan, usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan), Persentase kepemilikan saham (publik dan pemerintah),
C.3 Wilayah operasional / Business Scale (total assets or asset capitalization, total liabilities, number of employees divided 72
by gender, position, age, education and employment status), Percentage of share ownership (public and government),
Operational area
Penjelasan singkat produk, layanan, dan kegiatan usaha yang dijalankan / A brief explanation of the products, services
C.4 42, 44, 46, 65
and running business activities
C.5 Keanggotaan pada asosiasi / Membership in the Associations 79
Perubahan Perseroan yang bersifat signifikan misal terkait dengan penutupan atau pembukaan cabang, dan struktur
C.6 kepemilikan / Significant changes in issuers and public companies such as related to branch closures or openings, and 77
ownership structure
PENJELASAN DIREKSI / EXPLANATION OF THE BOARD OF DIRECTORS
D.1 Penjelasan Direksi / Explanation of the Board of Directors 23
PENJELASAN DIREKSI / EXPLANATION OF THE BOARD OF DIRECTORS
Uraian mengenai tugas bagi Direksi dan Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi
E.1 penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan / Description of duties for the Board of Directors and Board of 90
Commissioners, employees, officials and/or work units responsible for implementing Sustainable Finance
Penjelasan mengenai pengembangan kompetensi yang dilaksanakan terhadap anggota Direksi, anggota Dewan
Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.2 93
/ Explanation of competency development carried out for Board of Directors members, Board of Commissioners
members, employees, officials and/or work units responsible for implementing Sustainable Finance
Penjelasan mengenai prosedur Perusahaan Publik dalam mengendalikan risiko keberlanjutan / Explanation of Public
E.3 94
Company procedures in controlling sustainability risks
Penjelasan mengenai pemangku kepentingan (keterlibatan pemangku kepentingan dan pendekatan yang dilakukan
Perusahaan dalam melibatkan pemangku kepentingan dalam penerapan Keuangan Berkelanjutan baik berupa dialog,
E.4 100
survei, seminar, dll) / Explanation of stakeholders (stakeholder involvement and the approach taken by the Company in
involving stakeholders in implementing Sustainable Finance in the form of dialogue, surveys, seminars, etc.)
E.5 Permasalahan terhadap penerapan keuangan berkelanjutan / Problems with the implementation of sustainable finance 30, 108
KINERJA KEBERLANJUTAN / SUSTAINABILITY PERFORMANCE
Kegiatan membangun budaya keberlanjutan di internal Perusahaan Publik / Activities to build a culture of sustainability
F.1 117
within the internal Public Company
KINERJA EKONOMI / ECONOMIC PERFORMANCE
Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target pembiayaan, atau investasi, pendapatan dan laba rugi /
F.2 Comparison of production targets and performance, portfolio, financing targets, or investment, income and profit and 119
loss
Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target pembiayaan, atau investasi pada instrumen keuangan atau
proyek yang sejalan dengan penerapan Keuangan Berkelanjutan / Comparison of portfolio targets and performance,
F.3 133, 140
financing targets, or investments in financial instruments or projects that are in line with the implementation of
sustainable finance
UMUM / GENERAL
F.4 Biaya lingkungan hidup yang dikeluarkan / Environmental costs incurred 195
204 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 207
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
No. Indeks / Pengungkapan / Halaman /
Indices No. Disclosure pages
ASPEK ENERGI / ENERGY ASPECT
F.5 Penggunaan material yang ramah lingkungan / Use of environmentally friendly materials 187
ASPEK ENERGI / ENERGY ASPECT
F.6 Jumlah dan intensitas energi yang digunakan / Amount and intensity of energy used 188, 189
Upaya dan pencapaian efisiensi energi yang dilakukan termasuk penggunaan sumber energi terbarukan / Efforts and
F.7 188
achievements of energy efficiency and use of renewable energy
ASPEK AIR / WATER ASPECT
F.8 Penggunaan air / Water usage 192
ASPEK KEANEKARAGAMAN HAYATI / BIODIVERSITY ASPECT
Dampak dari wilayah operasional yang dekat atau berada di daerah konservasi atau memiliki keanekaragaman hayati /
F.9 194
Impacts from operational areas that are near or are in conservation areas or have biodiversity
F.10 Upaya konservasi keanekaragaman hayati / Biodiversity conservation efforts 194
ASPEK EMISI / EMISSION ASPECT
F.11 Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan jenisnya / Total and intensity of emissions generated by type 191
F.12 Upaya dan pencapaian pengurangan emisi yang dilakukan / Efforts and achievements of emission reduction made 194
ASPEK LIMBAH DAN EFLUEN / WASTE AND EFFLUENT ASPECTS
F.13 Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenisnya / Amount of waste and effluent generated by type 193
F.14 Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen / Waste and effluent management mechanism 193
F.15 Tumpahan yang terjadi (jika ada) / Spills that occur (if any) 194
ASPEK PENGADUAN TERKAIT LINGKUNGAN HIDUP / COMPLAINT ASPECTS RELATED TO THE ENVIRONMENT
Jumlah dan materi pengaduan lingkungan hidup yang diterima dan diselesaikan / Number and material of environmen-
F.16 194
tal complaints received and resolved
KINERJA SOSIAL / SOCIAL ASPECT
Komitmen LJK, emiten, atau perusahaan publik untuk memberikan layanan atas produk dan/atau jasa yang setara
F.17 kepada konsumen / Commitment of Financial Services Institutions, issuers, or public companies to provide equivalent 150, 150
products and/or services to consumers
ASPEK KETENAGAKERJAAN / EMPLOYMENT ASPECT
F.18 Keseteraan kesempatan bekerja / Equal employment opportunity 163
F.19 Tenaga kerja anak dan tenaga kerja paksa / Child labor and forced labor 164
F.20 Upah Minum Regional / Regional Minimum Wage 164
F.21 Lingkungan bekerja yang layak dan aman / Decent and safe working environment 176
F.22 Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai / Employee capability training and development 167
ASPEK MASYARAKAT / COMMUNITY ASPECT
F.23 Dampak operasi terhadap masyarakat sekitar / Impact of operations on surrounding communities 133, 140, 158
F.24 Pengaduan masyarakat / Community Complaints 146
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) / Environmental Social Responsibility Activities (CSR) 133, 140
TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN PRODUK/JASA BERKELANJUTAN / RESPONSIBILITY FOR SUSTAINABLE PRODUCT/SERVICE
DEVELOPMENT
Inovasi dan pengembangan produk/jasa keuangan berkelanjutan / Innovation and development of sustainable financial
F.26 152
products/services
Produk/jasa yang sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan / Products/services that have been evaluated for
F.27 152
their safety for customers
F.28 Dampak produk/jasa / Product/service impact 152
F.29 Jumlah produk yang ditarik kembali dan alasannya / Number of product recalls and the reasons 152
Survei kepuasan pelanggan terhadap produk dan/jasa keuangan berkelanjutan / Customer satisfaction survey on
F.30 156
sustainable financial products and/or services
LAIN-LAIN / OTHERS
G.1 Verifikasi tertulis dari pihak independen, jika ada / Written verification from independent party, if any 158
G.2 Lembar umpan balik / Feedback sheet 196
G.3 Tanggapan terhadap umpan balik Laporan Tahun Keberlanjutan tahun sebelumnya / Responses to 198
feedback on the previous year’s sustainability report
G.4 Daftar pengungkapan sesuai POJK 51/2017 / List of disclosures in cccordance with POJK 51/2017 204
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 205
Page 208
TAUTAN STANDARD GRI DENGAN SDGS
GRI Standards Linkage to SDGS
Program/Kegiatan Perusahaan
Program/Kegiatan Perusahaan
dalam laporan ini
Logo Tujuan/ Objective dalam laporan ini
The Company’s Program/
Conformity with
Activity in this Repor
Kinerja Ekonomi / Economic
201-1
Performance
Penyediaan lapangan kerja/
kepegawaian / Provision of 401-1, 401-2
labor/employment
Penyediaan rantai pasokan /
Mengakhiri Kemiskinan dalam 2-6
Provision of supply chain
Segala Bentuk di Manapun / End
poverty in all forms everywhere Dampak Ekonomi Tidak
Langsung/ Program TJSL/
Masyarakat Lokal / Indirect 203-1, 413-1
Economic Impact/TJSL
Program/ Local Communities
Kepatuhan Sosial Ekonomi /
419-1
Socio-Economic Compliance
Kinerja Ekonomi / Economic
201-1
Performance
Penyediaan lapangan kerja/
kepegawaian / Provision of 401-1, 401-2
Menghilangkan Kelaparan, labor/employment
Mencapai Ketahanan Pangan dan
Penyediaan rantai pasokan /
Gizi yang Baik, serta Meningkatkan 2-6
Provision of supply chain
Pertanian Berkelanjutan / End
hunger, achieve food security Dampak Ekonomi Tidak
and improved nutrition as well as Langsung/ Program TJSL/
promote sustainable agriculture Masyarakat Lokal / Indirect 203-1, 413-1
Economic Impact/TJSL
Program/ Local Communities
Kepatuhan Sosial Ekonomi /
419-1
Socio-Economic Compliance
Kesehatan dan Keselamatan
Kerja / Occupational Health and 403-9, 403-10
Safety
Menjamin Kehidupan yang Sehat
Dampak Ekonomi Tidak
dan Meningkatkan Kesejahteraan
Langsung/ Program TJSL/
Seluruh Penduduk Semua Usia /
Masyarakat Lokal / Indirect 203-1, 413-1
Ensure healthy lives and promote
Economic Impact/TJSL
well-being for all at all age
Program/ Local Communities
Kepatuhan Sosial Ekonomi /
419-1
Socio-Economic Compliance
206 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 209
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
Program/Kegiatan Perusahaan
Program/Kegiatan Perusahaan
dalam laporan ini
Logo Tujuan/ Objective dalam laporan ini
The Company’s Program/
Conformity with
Activity in this Repor
Pelatihan dan Pendidikan /
404-2, 404-3
Training and Education
Menjamin Kualitas Pendidikan
yang Inklusif dan Merata serta Dampak Ekonomi Tidak
Meningkatkan Kesempatan Langsung/ Program TJSL/
Belajar Sepanjang Hayat untuk Masyarakat Lokal / Indirect
203-1, 413-1
Semua / Ensure inclusive and Economic Impact/TJSL
equitable quality education Program/ Local Communities
and promote lifelong learning TJSL/Masyarakat Lokal
opportunities for all
Kepatuhan Sosial Ekonomi /
419-1
Socio-Economic Compliance
Penyediaan lapangan kerja/
Kepegawaian / Provision of 401-1, 401-2
labor/employment
Mencapai Kesetaraan Gender Dampak Ekonomi Tidak
dan Memberdayakan Kaum Langsung/ Program TJSL/
Perempuan / Achieve gender Masyarakat Lokal / Indirect
203-1, 413-1
equality and empower all women Economic Impact/TJSL
and girls Program/ Local Communities
TJSL/Masyarakat Lokal
Kepatuhan Sosial Ekonomi /
419-1
Socio-Economic Compliance
Menjamin Akses Energi yang
Terjangkau, Andal, Berkelanjutan
dan Modern untuk Semua / Ensure
Energi /Energy 302-1, 302-4
access to affordable, reliable,
sustainable and modern energy
for all
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 207
Page 210
Program/Kegiatan Perusahaan
Program/Kegiatan Perusahaan
dalam laporan ini
Logo Tujuan/ Objective dalam laporan ini
The Company’s Program/
Conformity with
Activity in this Repor
Penyediaan lapangan kerja/
Meningkatkan Pertumbuhan Kepegawaian / Provision of 401-1, 401
Ekonomi yang Inklusif dan labor/employment
Berkelanjutan, Kesempatan Kerja
Dampak Ekonomi Tidak
yang Produktif dan Menyeluruh,
Langsung/ Program TJSL/
serta Pekerjaan yang Layak untuk
Masyarakat Lokal / Indirect
Semua / Promote sustained, 203-1, 413-1
Economic Impact/TJSL
inclusive and sustainable
Program/ Local Communities
economic growth, full and
TJSL/Masyarakat Lokal
productive employment and
decent work for all Kepatuhan Sosial Ekonomi /
419-1
Socio-Economic Compliance
Dampak Ekonomi Tidak
Langsung/ Program TJSL/
Membangun Infrastruktur yang Masyarakat Lokal / Indirect
203-1, 413-1
Tangguh, Meningkatkan Industri Economic Impact/TJSL
Inklusif dan Berkelanjutan, Program/ Local Communities
serta Mendorong Inovasi / Build TJSL/Masyarakat Lokal
resilient infrastructure, promote
sustainable industrialization and
foster innovation Kepatuhan Sosial Ekonomi /
419-1
Socio-Economic Compliance
Dampak Ekonomi Tidak
Menjadikan Kota dan Permukiman
Langsung/ Program TJSL/
Inklusif, Aman, Tangguh dan
Masyarakat Lokal / Indirect
Berkelanjutan / Make cities 203-1, 413-1
Economic Impact/TJSL
inclusive, safe, resilient and
Program/ Local Communities
sustainable
TJSL/Masyarakat Lokal
Energi /Energy 302-1, 302-4
Mengambil Tindakan Cepat untuk
Mengatasi Perubahan Iklim dan
Dampaknya / Take urgent action
to combat climate change and its Emisi / Emission 305-1, 305-2
impacts
208 Laporan Keberlanjutan 2023 PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Page 211
Mewujudkan Hadirnya Hunian Layak Melalui Pembiayan Berkelanjutan
Realizing Decent Housing through Sustainable Financing
Program/Kegiatan Perusahaan
Program/Kegiatan Perusahaan
dalam laporan ini
Logo Tujuan/ Objective dalam laporan ini
The Company’s Program/
Conformity with
Activity in this Repor
Menguatkan Masyarakat yang
Inklusif dan Damai untuk
Pembangunan Berkelanjutan,
Menyediakan Akses Keadilan
untuk Semua, dan Membangun
Kelembagaan yang Efektif,
Akuntabel, dan Inklusif di Semua Antikorupsi / Anti-corruption 205-3
Tingkatan / Promote peaceful and
inclusive societies for sustainable
development, provide access to
justice for all and build effective,
accountable and inclusive
institutions at all levels
Menguatkan Sarana Pelaksanaan
dan Merevitalisasi Kemitraan
Global untuk Pembangunan
Keanggotaan dalam Asosiasi /
Berkelanjutan / Strengthen the 2-28
Membership of Association
means of implementation and
revitalize the global partnership
for sustainable development
PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Sustainability Report 2023 209
Page 212
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Kantor Pusat
Jl. Panglima Polim I No 1 Melawai
Kebayoran Baru
Jakarta 12160
Telepon : 021 - 2700400
Faksimili : 021 – 2701400
E-mail : corsec@smf-indonesia.co.id
Names mentioned 104 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Kementerian Keuangan
p.2 ×6
unresolved
org
Ministry of Finance’s Special Mission Vehicle.
p.2
unresolved
org
Financial Services Authority
p.10 ×11
unresolved
org
Ministry of Finance
p.14 ×6
unresolved
org
PT SMF’s
p.18 ×2
unresolved
org
PT SaranaPT Sarana Multigriya
p.24
unresolved
org
Pusat
p.25
unresolved
org
Bank Perkreditan
p.30
unresolved
org
PT Sarana
p.36 ×4
unresolved
org
PT Sarana Multigriya
p.36 ×4
unresolved
org
Menteri Hukum dan HAM No. AHU-
p.44
unresolved
org
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.44
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak Asasi
p.44
unresolved
person
Ir. Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito
· Notaris
p.44 ×8
unresolved
org
Ministry of Law and Human Rights
p.44
unresolved
org
Minister of Law and Human Rights
p.44 ×3
unresolved
org
Milik Negara
p.45 ×6
unresolved
org
Government of the Republic of Indonesia
p.45 ×2
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.45 ×2
unresolved
org
Menteri Keuangan Republik
p.47
unresolved
org
Minister of Finance
p.47 ×13
unresolved
org
Ministry of Finance’s Special Vehicles
p.48
unresolved
org
Menteri Keuangan
p.48 ×7
unresolved
org
Bank Indonesia
p.49 ×4
unresolved
org
Departemen Keuangan
p.50
unresolved
org
PT Multigriya Finansial (Persero)
p.50
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.51 ×3
unresolved
org
Bank Syariah.
p.51
unresolved
org
Bapepam-LK
p.52 ×8
unresolved
org
Menteri Perumahan Rakyat RI
p.52
unresolved
org
Minister of Public Housing
p.52
unresolved
org
Kementerian Keuangan RI.
p.52 ×2
unresolved
org
PT Agency
p.53
unresolved
org
Korea Housing Finance Corporation
p.54
unresolved
org
Housing Finance Corporation
p.54
unresolved
org
PT Pemeringkat Efek Indonesia
p.55 ×3
unresolved
org
Ministry of Public Works
p.55
unresolved
org
Bank Mortgage
p.55
unresolved
org
Bank BTN Syariah.
p.55 ×3
unresolved
org
Bank BTN Syariah. Rp
p.55
unresolved
org
Mortgage Tabungan Negara (Persero) Tbk.
p.57
unresolved
org
Ministry of Tourism
p.58 ×2
unresolved
org
Directorate General of Human Settlements
p.58
unresolved
org
Ministry of Public Works and Housing
p.58 ×2
unresolved
org
Kementerian PUPR
p.58 ×2
unresolved
org
Urban Guarantee Corporation
p.58
unresolved
org
PT Pemeringkat
p.59
unresolved
org
Bank Muamalat Indonesia
p.59 ×2
unresolved
org
Bank DKI Syariah
p.59 ×2
unresolved
org
Bank BRI Agro
p.60
unresolved
org
Bank Bank BRI Agro
p.60
unresolved
org
Bank Nagari
p.60 ×2
unresolved
org
Bank Nagari Syariah. Syariah.
p.60
unresolved
org
PT Sejahtera Eka Graha
p.60 ×5
unresolved
org
PT Penjaminan Infrastruktur Indonesia (Persero)
p.61
unresolved
org
Ministry of Public Works and Public
p.62
unresolved
org
Direktorat Jenderal Kekayaan
p.63
unresolved
org
Directorate General of State Assets
p.63
unresolved
org
Ministry of Finance’s SMV
p.63
unresolved
org
Bank Financial Services Institutions
p.68
unresolved
org
Bank Financial Services Institutions. Funds
p.68
unresolved
org
Ministry of Public Dewan Syariah Nasional dan Asbisindo
p.69
unresolved
org
Bank Perkreditan Rakyat
p.70 ×3
unresolved
person
Prof. Dr. K.H. Hasanudin
p.72 ×3
unresolved
org
Ministry of Finance Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Seluruh
p.74
unresolved
org
Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
p.74
unresolved
org
Menteri Keuangan RI
p.75 ×2
unresolved
org
PT Sarana Kilap Mas Lembar Saham
p.75
unresolved
org
Ministry of Finance. To
p.80
unresolved
org
Ministry of Finance Indonesia
p.84
unresolved
org
Pemberi Sertifikasi
p.85
unresolved
person
Rina Widiyani Wahyuningdyah
p.93
unresolved
person
Brahmantio Isdijoso
· Komisaris
p.93 ×2
unresolved
person
Rina Widiyani Perseroan. Susunan
· Komisaris
p.93 ×2
unresolved
org
Menteri Keuangan No. Nufransa Wira Sakti
p.93
unresolved
org
Menteri Keuangan RI No. Rina Widiyani
p.93
unresolved
org
Menteri Keuangan Republik Indonesia
p.94 ×4
unresolved
org
Minister of Finance No. Deed
p.95
unresolved
org
Kementerian Governance
p.95
unresolved
org
Kementerian
p.95
unresolved
org
PT Robere
p.96
unresolved
org
PT NBO Indonesia Offline
p.96
unresolved
person
Prof. Dr. Ir. Jann Hidajat
p.96
unresolved
org
Menteri BUMN
p.129
unresolved
org
Minister of SOE
p.129
unresolved
org
Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik
p.129
unresolved
org
Minister of State-Owned Enterprises Indonesia No. PER-
p.129
unresolved
org
Menteri Badan Usaha Milik Negara
p.129
unresolved
org
Minister of State-Owned Enterprises No. PER-
p.129
unresolved
org
Kementerian Pariwisata
p.131
unresolved
org
Milik Desa
p.131
unresolved
org
Menteri Negara BUMN No. PER-
p.179
unresolved
org
Minister of State
p.179
unresolved
org
Menteri Kesehatan Republik Indonesia
p.179
unresolved
org
Minister of Health
p.179
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.