Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 108
Page 1
Page 2
Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab Disclaimer and Limitation Of Liability Laporan keberlanjutan ini memuat kata “Amar Bank”, This Sustainability Report also contains the phrases “Bank” dan “Perseroan” yang didefinisikan sebagai “Amar Bank”, “Bank” and “Company” which are defined PT Bank Amar Indonesia Tbk atas dasar kemudahan as PT Bank Amar Indonesia on the basis of convenience untuk menyebut PT Bank Amar Indonesia Tbk secara to refer to PT Bank Amar Indonesia Tbk in general umum. Kunjungi situs kami Informasi untuk Investor Visit our website Information for Investors www.amarbank.co.id www.amarbank.co.id/investor-relation
Page 3
Page 4
Penjelasan Tema
Theme Explanation
2025
Page 5
Bagi Amar Bank, setiap ide bisnis, sekecil apa For Amar Bank, every business idea—no matter pun, layak untuk tumbuh dan menciptakan how small—deserves the opportunity to grow and dampak nyata. Di balik setiap pelaku UMKM, create real impact. Behind every MSME player, usaha rumahan, hingga individu yang belum home-based business, and individual who has terjangkau layanan keuangan formal, terdapat yet to be reached by formal financial services potensi ekonomi yang menunggu untuk lies economic potential waiting to be unlocked. digerakkan. Melalui pemanfaatan teknologi yang Through the responsible use of technology, Amar bertanggung jawab, Amar Bank hadir untuk Bank is committed to supporting and accelerating mendukung dan mengakselerasi ide-ide tersebut these ideas so they can develop into sustainable agar dapat berkembang menjadi peluang yang opportunities. berkelanjutan. Tema Powering the Economic of Idea The theme “Powering the Economy of Ideas” merefleksikan komitmen Bank untuk menjadikan reflects the Bank’s commitment to making akses keuangan sebagai sarana pemberdayaan, financial access a means of empowerment, not bukan sekadar layanan. Dengan berfokus pada merely a service. By focusing on the underbanked segmen underbanked dan underserved, Amar and underserved segments, Amar Bank builds a Bank membangun jembatan antara potensi dan bridge between potential and opportunity, while peluang, sekaligus mendorong pertumbuhan driving more inclusive economic growth. This ekonomi yang lebih inklusif. Upaya ini sejalan effort aligns with the direction of the Sustainable dengan arah Tujuan Pembangunan Berkelanjutan, Development Goals and represents the Bank’s serta menjadi bagian dari kontribusi nyata Bank tangible contribution to fostering financial dalam menciptakan kemandirian finansial independence within Indonesian society. masyarakat Indonesia.
Page 6
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Kesinambungan Tema
Continuity of the Theme
A Decade of Amar Bank
Towards Sustainable Inclusion
Tahun 2024 menjadi penanda satu dekade perjalanan Amar Bank sebagai pionir bank digital di
Indonesia. Dalam 10 tahun perjalanan ini, Amar Bank tidak hanya berfokus pada pertumbuhan
dan inovasi teknologi, tetapi juga pada misi sosial untuk memperluas akses keuangan yang
inklusif. Melalui filosofi dasar “Technology must impact lives, must improve lives”, Amar Bank terus
mendorong dampak nyata bagi masyarakat, khususnya bagi segmen yang belum terjangkau
layanan perbankan formal. Tema “Towards Sustainable Inclusion” mencerminkan komitmen
jangka panjang Bank untuk memastikan bahwa setiap langkah inovasi digital yang diambil
mampu memperkuat ketahanan ekonomi masyarakat dan mendukung tujuan pembangunan
berkelanjutan. Dalam menghadapi tantangan ekonomi global, ketimpangan sosial, dan risiko
lingkungan yang semakin kompleks, Amar Bank menjadikan keberlanjutan sebagai fondasi
strategis. Melalui tiga pilar utama—penguatan kapasitas internal, tata kelola adaptif, dan
pengembangan produk berkelanjutan—Bank terus memperluas dampak keuangan inklusif,
terutama bagi pelaku UMKM yang menjadi tulang punggung ekonomi nasional. Inisiatif seperti
Embedded Banking dan pemanfaatan teknologi digital bukan hanya mempermudah akses ke
layanan finansial, tetapi juga membangun ekosistem keuangan yang lebih aman, efisien, dan
merata.
2024 The year 2024 marks a decade of Amar Bank’s journey as a pioneer in digital banking in Indonesia.
Over the past ten years, Amar Bank has focused not only on growth and technological innovation
but also on a social mission to expand inclusive financial access. Guided by the core philosophy,
“Technology must impact lives, must improve lives,” Amar Bank has consistently strived to
create meaningful impact, particularly for underserved and underbanked communities. The
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
theme “Towards Sustainable Inclusion” reflects the Bank’s long-term commitment to ensuring
that every digital innovation contributes to strengthening economic resilience and advancing
the goals of sustainable development. In the face of global economic uncertainties, social
inequality, and increasing environmental risks, Amar Bank positions sustainability as a strategic
foundation. Through three key pillars—internal capacity building, adaptive governance, and
the development of sustainable financial products—the Bank continues to deepen inclusive
financial impact, particularly for micro, small, and medium enterprises (MSMEs) that form the
backbone of the national economy. Initiatives such as Embedded Banking and the integration
of digital technology not only simplify access to financial services but also help shape a more
secure, efficient, and inclusive financial ecosystem.
AMAN dengan AMAR,
untuk Kehidupan Berkelanjutan
SAFE with AMAR for Sustainable Living
Berlandaskan filosofi “Technology must impact lives, must improve lives”, Amar Bank
berkomitmen menghadirkan layanan perbankan digital yang aman, inklusif, dan relevan
bagi kebutuhan nasabah. Keamanan menjadi fondasi utama, diwujudkan melalui sistem
yang terus diperbarui dan perlindungan berlapis, seperti pada produk Brankas yang
memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence untuk menjaga dana nasabah secara
optimal. Melayani segmen retail dan UMKM, kami merancang solusi yang mudah diakses
namun tetap aman, termasuk pembiayaan tanpa agunan dan tabungan digital. Dengan
teknologi tepat guna dan SDM andal, Amar Bank hadir sebagai mitra terpercaya dalam
perjalanan keuangan nasabah menuju masa depan yang lebih stabil dan berkelanjutan.
Grounded in the philosophy of “Technology must impact lives, must improve lives,” Amar
Bank is committed to delivering digital banking services that are secure, inclusive, and
relevant to customers› needs. Security serves as a fundamental pillar, realized through
continuously updated systems and multi-layered protection, exemplified by the Brankas
2023 product, which leverages Artificial Intelligence to safeguard customer funds effectively.
Serving both retail and MSME segments, we design solutions that are accessible yet secure,
including unsecured financing and digital savings. Through appropriate technology and
reliable human capital, Amar Bank stands as a trusted partner in our customers› financial
journey toward a more stable and sustainable future.
6
Page 7
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Bergerak Bersama AMAR, Bersinergi untuk Kehidupan
Berkelanjutan
Move Together with AMAR, in Synergy for Sustainable
LivingMove Together with Amar in Synergy
Mengimplementasikan kehidupan berkelanjutan membutuhkan waktu yang tidak singkat,
serta partisipasi banyak pihak, termasuk PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”).
Sesuai filosofi “Technology must impact lives, must improve lives”, Amar Bank berupaya
mengoptimalkan teknologi untuk memberikan dampak positif bagi kehidupan, terutama
dalam meningkatkan inklusi dan kesehatan keuangan individu yang belum memiliki akses
perbankan dan belum terjangkau layanan perbankan, serta UMKM yang kurang terlayani di
Indonesia. Melalui teknologi, Bank membuka kemungkinan bagi individu untuk mewujudkan
cita-cita finansialnya, serta mendorong potensi UMKM untuk berkembang. Melalui teknologi,
Bank turut mendorong pertumbuhan dan profitabilitas yang unggul bagi para pemangku
kepentingan. Melalui teknologi, tercipta sinergi bersama Bank mewujudkan kehidupan
berkelanjutan.
Implementing sustainable living requires a lot of time and participation from many parties,
2022 including PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”). In accordance with the philosophy of
“Technology must impact lives, must improve lives”, Amar Bank seeks to optimize technology
to have a positive impact on lives, especially in improving the financial inclusion and health
of unbanked and underbanked individuals, as well as underserved MSMEs in Indonesia.
Through technology, the Bank opens up possibilities for individuals to realize their financial
dreams, and encourages the potential of MSMEs to grow. Through technology, the Bank
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
helps drive superior growth and profitability for stakeholders. Through technology, synergy
is created with the Bank to realize a sustainable life
Semua Bisa Lebih Untuk Kehidupan Berkelanjutan
Setiap generasi memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan kehidupan
berkelanjutan bagi generasi berikutnya. Meyakini hal tersebut, PT Bank Amar Indonesia
Tbk (“Amar Bank”) yang mengusung filosofi “Technology must impact lives, must improve
lives” percaya, bahwa setiap individu bisa lebih memberikan dampak bagi kehidupan
berkelanjutan. Melalui teknologi perbankan yang dihadirkan Bank, masyarakat sebagai
komponen kunci kehidupan berkelanjutan dapat memanfaatkan solusi perbankan untuk
mewujudkan cita-cita keuangan mereka dengan bijak dan bertanggung jawab, mulai dari
membiayai pendidikan, mengembangkan usaha, hingga memperbaiki hunian menjadi
lebih sehat. Melalui Senyumku dan Tunaiku, Bank turut berkontribusi pada inklusi keuangan,
memungkinkan masyarakat yang belum dan kurang terlayani lembaga keuangan formal
sebelumnya memiliki kehidupan lebih baik. Melalui teknologi keuangan Bank, semua bisa
lebih untuk kehidupan berkelanjutan.
Every generation has a great responsibility to ensure a sustainable life for the next generation.
Believing in this, PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”), which carries the philosophy of
“Technology must impact lives, must improve lives”, believes that every individual can have
more impact on sustainable life. Through banking technology presented by the Bank, people
2022 as a key component of sustainable living can utilize banking solutions to realize their financial
goals wisely and responsibly, ranging from financing education, developing businesses, to
improving housing to be healthier. Through Senyumku and Tunaiku, the Bank contributes to
financial inclusion, enabling people who have not and are underserved by formal financial
institutions before to have a better life. Through the Bank’s financial technology, all can be
more for a sustainable life.
7
Page 8
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Daftar Isi
Table of Contents
4 Penjelasan Tema 34 Wilayah Operasional
Theme Explanation Operational Areas
6 Kesinambungan Tema 36 Skala Usaha [OJK C.3]
Continuity of the Theme Business Scale
8 Daftar Isi 36 Keanggotaan Pada Organisasi [OJK C.5]
Table of Contents Membership in Organizations
01 Ikhtisar Keberlanjutan 36 Perubahan Signifikan Pada Organisasi [OJK C.6]
Sustainability Performance Overview Significant Changes in the Organization
12 Senyuman Nasabah 37 Kegiatan Usaha, Produk, dan Layanan [GRI 2-6]
Customers’ Smile [OJK C.4]
Business Activities, Products, and Services
14 Visi, Misi dan Nilai-nilai Keberlanjutan [C.1]
Vision, Mission, and Sustainability Values 41 Produk Digital
Digital Product
15 Strategi Keberlanjutan [A.1]
Sustainability Strategy
03 Laporan Direksi
Report of the Board of Directors
16 Membangun Budaya Keberlanjutan [F.1]
Fostering a Culture of Sustainability 51 Laporan Direksi
Report of the Board of Directors
18 Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview 04 Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainability Governance
20 Peristiwa Penting 2025
2025 Kaleidoscope 63 Struktur dan Komposisi Tata Kelola
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Governance Structure and Composition
21 Penghargaan dan Sertifikasi
Award and Certifications 64 Penanggung Jawab Penerapan
Keuangan Berkelanjutan [E.1]
Responsible Parties for the Implementation of
02 Profil Perusahaan
Sustainable Finance [E.1]
Company Profile
24 Identitas Perusahaan 65 Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan
Corporate Identity Berkelanjutan [E.2]
Competency Development Related to
Sustainable Finance [E.2]
26 Tentang PT Bank Amar Indonesia (Amar Bank)
About PT Bank Amar Indonesia (Amar Bank)
05 Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
28 Visi, Misi, dan Nilai
[OJK C.1]
Vision, Mission, and Values 80 Mendorong Keuangan Inklusif Untuk
Kesejahteraan Masyarakat
29 Budaya Perusahaan Driving Inclusive Finance For Community
Company Culture Welfare
30 Demografi Karyawan [OJK C.3] 102 Daftar Pengungkapan sesuai POJK 51/2017
Employee Demographics List of Disclosures in Accordance with POJK
51/2017
33 Nama Pemegang Saham dan Persentase
Kepemilikan Saham Emiten dan 106 Lembar Umpan Balik
Perusahaan Publik [OJK C.3] Feedback Form
Names of Shareholders and Percentage of
Share Ownership of the Issuer and Public
Company
8
Page 9
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
9
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Page 10
Page 11
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
01
Page 12
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Senyuman Nasabah
Customers’ Smile
Bambang
Kebutuhan Sehari-hari
Daily Needs
Awalnya saya mengajukan pinjaman untuk kebutuhan sehari-hari yang
kurang pada bulan itu dikarenakan ada pengeluaran tambahan untuk
perawatan mobil. Jumlah pinjaman yang saya terima saat itu Rp12.000.000.
Pinjaman ini cukup membantu ketika membutuhkan dana dalam jumlah
besar dengan proses yang singkat. Selain itu, tenornya juga cukup panjang
untuk pengguna baru, sehingga cicilannya terasa lebih ringan. Menurut
saya, Tunaiku ini bisa menjadi salah satu alternatif sumber pendanaan
ketika sedang membutuhkan dana tambahan.
Initially, I applied for a loan to cover daily expenses that were insufficient that
month due to additional spending on car maintenance. The loan amount
I received at that time was IDR 12,000,000. This loan was very helpful when I
needed a large amount of funds with a quick process. In addition, the tenor
was quite long for a new user, making the installments feel more manageable.
In my opinion, Tunaiku can be a good alternative source of funding when
additional funds are needed..
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Sudarsono
Kesehatan
Health
Awalnya saya butuh dana untuk pengobatan mata pasca kecelakaan motor dan saat itu belum familier dengan
BPJS Kesehatan. Saya pun tidak memiliki kartu kredit. Banyak informasi mengenai pinjaman yang saya terima,
namun tidak sesuai dengan saya dari sisi bunga dan tenornya. Tanpa sengaja melihat iklan Tunaiku di YouTube,
saya coba mengajukan. Ternyata penawaran bunga dan tenornya sesuai dengan kebutuhan saya. Saya coba
mengajukan dan alhamdulillah, pengajuan sangat mudah dan approval cepat. Jadi saya bisa melanjutkan
pengobatan mata dan mendapatkan obat untuk mata saya.
Beberapa tahun kemudian, setelah pinjaman pertama sudah lunas, saya ada kebutuhan untuk tambahan biaya
renovasi beberapa bagian rumah. Mengingat waktu itu pengajuan di Tunaiku sangat mudah dan cepat, jadi saya
coba mengajukan kembali untuk yang kedua kalinya. Alhamdulillah, pengajuan di-approve dan proses renovasi
rumah bisa dilanjutkan.
Saya sangat berterima kasih kepada Tunaiku dari Amar Bank atas bantuannya. Pinjaman dengan syarat dan
proses yang mudah serta cepat menjadi platform pinjaman dana tunai yang sangat saya rekomendasikan
dibandingkan dengan platform pinjaman dana lain atau dari bank lain.
Initially, I needed funds for eye treatment following a motorcycle accident, and at that time I was not yet familiar with
BPJS Health. I also did not have a credit card. I received a lot of loan offers, but they did not suit me in terms of interest
rates and tenors. By chance, I saw a Tunaiku advertisement on YouTube and decided to apply. It turned out that the
interest rate and tenor offered matched my needs. I submitted an application and, thankfully, the process was very
easy and the approval was fast. This allowed me to continue my eye treatment and obtain the necessary medication.
A few years later, after my first loan had been fully repaid, I needed additional funds for renovating parts of my house.
Since my previous experience with Tunaiku was very easy and fast, I decided to apply again for a second loan. Thankfully,
my application was approved, and the home renovation process could continue.
I am very grateful to Tunaiku from Amar Bank for their assistance. With simple requirements and a fast process, it has
12 become a cash loan platform that I highly recommend compared to other lending platforms or banks.
Page 13
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Halimah
Renovasi
Renovation
Saya kenal Tunaiku dari iklan dan aplikasi ini sangat membantu saya.
Saya sebagai anak ingin sekali mempercantik rumah orang tua saya dan
ternyata Tunaiku memberikan tawaran limit 30jt. Berkat Tunaiku, saya
bisa merenovasi rumah orang tua saya.
Aplikasi Tunaiku sangat membantu karena pengajuannya sangat mudah,
berbeda dengan yang lain.
I first learned about Tunaiku from an advertisement, and this application has
been very helpful to me. As a child, I really wanted to renovate and improve
my parents’ house, and it turned out that Tunaiku offered me a limit of IDR 30
million. Thanks to Tunaiku, I was able to renovate my parents’ home.
The Tunaiku application is very helpful because the application process is
very easy, unlike others.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Diah
Pendidikan
Education
Waktu itu saya sedang bingung mau cari ke mana uang untuk memasukkan anak ke sekolah, mengingat usia
anak saya baru 6,5 tahun, jadi belum bisa masuk SD negeri, tapi anaknya sudah minta sekolah. Akhirnya saya
coba cari-cari di Play Store, sambil lihat-lihat rating dan komen-komen pemakainya, dan saya memutuskan untuk
mengajukan pinjaman di Tunaiku, karena tenornya sesuai dengan kebutuhan saya dan Tunaiku dinaungi oleh
Amar Bank yang sudah terpercaya.
Saat itu, karena saya mengajukan di hari Sabtu, pengajuannya baru cair di hari Senin. Sempat deg-degan juga, tapi
akhirnya di-acc juga pengajuannya dan cair juga di hari Senin.
Tunaiku sangat membantu sekali karena semua syarat dan prosesnya mudah dibandingkan dengan platform atau
bank lain. Terima kasih Tunaiku sudah memberi solusi untuk saya mendapatkan pinjaman untuk memasukkan
anak ke sekolah dasar.
At that time, I was unsure where to find the funds to enroll my child in school. My child was only 6.5 years old, so they were
not yet eligible for public elementary school, but they were eager to start. I then searched on the Play Store, checked
ratings and user reviews, and decided to apply for a loan through Tunaiku, as the tenor suited my needs and Tunaiku is
backed by the trusted Amar Bank.
Since I applied on a Saturday, the funds were only disbursed on Monday. I was quite anxious, but thankfully my application
was approved and the funds were disbursed on Monday.
Tunaiku has been very helpful, as the requirements and process are much simpler compared to other platforms or
banks. Thank you, Tunaiku, for providing a solution that helped me obtain a loan to enroll my child in elementary school.
13
Page 14
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Visi, Misi dan Nilai-nilai Keberlanjutan [C.1]
Vision, Mission, and Sustainability Values
Amar Bank meyakini bahwa teknologi harus memberi Amar Bank believes that technology must create a
dampak nyata bagi kehidupan — "Technology real impact on people’s lives — “Technology must
must impact lives, must improve lives". Filosofi ini impact lives, must improve lives.” This philosophy
menjadi fondasi komitmen keberlanjutan Bank serves as the foundation of the Bank’s sustainability
dalam menghadirkan layanan keuangan inklusif, commitment in delivering inclusive financial
memberdayakan UMKM, dan meningkatkan services, empowering MSMEs, and improving the
kesehatan finansial masyarakat melalui solusi digital financial health of society through responsible
yang bertanggung jawab. Komitmen ini bukan digital solutions. This commitment is not merely an
sekadar nilai tambah, melainkan bagian inti dari visi added value, but an integral part of the Bank’s vision
dan misi Bank dalam menjangkau segmen yang and mission to reach underserved segments. [C.1]
belum terlayani. [C.1]
Filosofi: Purpose: Habits:
(i) Customer Obsession;
“Technology must impact lives, “Leveraging technology to improve
(ii) Test and Learn;
must improve lives” financial health and inclusion”
(iii) Focus on Results.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Dalam kerangka keuangan berkelanjutan, Amar Within the sustainable finance framework, Amar
Bank menempatkan diri sebagai mitra teknologi bagi Bank positions itself as a technology partner for
kehidupan yang lebih baik, sesuai visi dan misinya. a better life, in line with its vision and mission. This
Komitmen tersebut dijalankan melalui tiga prinsip commitment is implemented through the following
utama sebagai berikut. three main principles.
Universality Integration No one left behind
Bank memanfaatkan teknologi Bank menjalankan kegiatan Bank memastikan setiap produk
untuk menjangkau seluruh usaha dengan mengintegrasikan dan layanan dapat diakses
wilayah Indonesia, memastikan dimensi ekonomi, sosial, dan secara setara, non diskriminatif,
layanan keuangan dapat lingkungan dalam satu kerangka dan inklusif bagi seluruh lapisan
diakses tanpa batas geografis. tata kelola yang baik, menjaga masyarakat, sehingga tidak ada
keseimbangan kinerja sesuai satu pun pihak yang tertinggal.
regulasi yang berlaku
The Bank leverages The Bank conducts its business The Bank ensures that every
technology to reach all activities by integrating product and service is accessible
regions across Indonesia, economic, social, and on an equal, non-discriminatory,
ensuring that financial services environmental dimensions within and inclusive basis for all
are accessible without a sound governance framework, segments of society, so that no
geographical limitations. maintaining a balanced one is left behind.
performance in accordance with
applicable regulations.
14
Page 15
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Strategi Keberlanjutan [A.1]
Sustainability Strategy
Ketiga prinsip tersebut diwujudkan melalui fokus These three principles are realized through the Bank’s
utama Bank pada penguatan layanan bagi segmen primary focus on strengthening services for the
underbanked dan underserved, dengan prioritas pada underbanked and underserved segments, with priority
pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) given to micro, small, and medium enterprises (MSMEs),
serta peningkatan literasi keuangan masyarakat. as well as improving financial literacy among the public.
Dalam menjalankan komitmen ini, Amar Bank In carrying out this commitment, Amar Bank refers to
mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
(POJK) Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, serta Public Companies, as well as Presidential Regulation
Peraturan Presiden Nomor 59 Tahun 2017 tentang No. 59 of 2017 on the Implementation and Achievement
Pelaksanaan dan Pencapaian Tujuan Pembangunan of the Sustainable Development Goals (SDGs). The
Berkelanjutan (TPB). Strategi keberlanjutan tersebut sustainability strategy has been formally outlined in the
telah dituangkan secara terstruktur dalam Rencana Sustainable Finance Action Plan (RAKB), which includes
Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), yang memuat both short-term (1-year) and long-term (5-year) action
rencana aksi jangka pendek (1 tahun) maupun jangka plans, and has been reported to the Financial Services
panjang (5 tahun), dan telah dilaporkan kepada Authority (OJK).
Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Dalam implementasinya, strategi Bank mendukung In its implementation, the Bank’s sustainability strategy
keberlanjutan tersebut dituangkan menjadi is translated into the Bank’s Sustainability Commitment,
Komitmen Keberlanjutan Bank yang terdiri dari 5 pilar which consists of the following five priority pillars.
prioritas sebagai berikut.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
15
Page 16
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Program Utama Amar Bank dalam Implementasi Keuangan Berkelanjutan Tahun 2025
Amar Bank’s Main Programs for Sustainable Finance Implementation in 2025
Pilar Strategi Dukungan
Keberlanjutan Program Utama Capaian untuk SDGs
Sustainability Main Program Achievement Support for
Strategy Pillar SDGs
Pilar Pengembangan Peningkatan kapasitas personel Dewan Komisaris, Direksi, dan Function
Kapasitas SDM melalui training dan sertifikasi, Head mengikuti pelatihan terkait
termasuk yang berkaitan dengan keuangan berkelanjutan
Human Capital Keuangan Berkelanjutan, di level
Capacity pengambil keputusan. Board of Commissioners, Directors, and
Development Pillar Function Heads attend sustainability
Capacity building through training related training.
and certification programs,
including those related to
Sustainable Finance, targeted at
decision-makers.
Pelatihan terkait keuangan Total 99 program pelatihan untuk
berkelanjutan kepada seluruh karyawan diselenggarakan secara
jajaran karyawan secara periodik daring, luring, maupun hybrid, diikuti oleh
. 1.345 peserta.
Periodic sustainable finance
training for all employees A total of 99 training programs for
employees were conducted through
online, offline, and hybrid formats,
attended by 1,345 participants.
Pilar Pengembangan Peningkatan kuantitas dan kualitas Bank mampu menyalurkan kredit ke
Produk dan penyaluran kredit kepada UMKM sektor UMKM sebesar Rp3,1 triliun atau
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Layanan Keuangan setara dengan 77,86% dari portofolio
Berkelanjutan Increasing quantity and quality of kredit.
credit disbursement to MSMEs
Sustainable Aplikasi Tunaiku diunduh lebih dari 20
Financial Products juta nasabah.
and Services
Development Pillar The Bank successfully extended loans
to the MSME sector amounting to IDR 3.1
trillion, equivalent to 77.86% of its total
loan portfolio.
The Tunaiku application has been
downloaded by more than 20 million
users.
Peningkatan kegiatan literasi Hingga 31 Desember 2025, , Bank
keuangan dan edukasi keuangan mengelola portal edukasi swara.tunaiku.
sebagai bagian dari program com yang dibaca oleh lebih dari 500 ribu
Corporate Social Responsibility pengunjung aktif, serta mengelola akun
(CSR) media sosial dengan ribuan audience.
Enhancing financial literacy and As of December 31, 2025, the Bank
education activities as part of CSR manages the educational portal swara.
programs tunaiku.com, which has been accessed
by more than 500 thousand active
visitors, as well as social media accounts
with thousands of followers.
16
Page 17
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Membangun Budaya Keberlanjutan [F.1]
Fostering a Culture of Sustainability
Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang As part of its long-term commitment to achieving
terhadap pencapaian SDGs, Amar Bank tidak hanya the SDGs, Amar Bank not only focuses on developing
berfokus pada pengembangan produk dan layanan sustainable financial products and services, but also
keuangan berkelanjutan, tetapi juga membangun on building a strong culture of sustainability across
budaya keberlanjutan yang kuat di seluruh organisasi. the organization.
Sepanjang tahun 2025, upaya penguatan budaya Throughout 2025, efforts to strengthen this
keberlanjutan dijalankan melalui berbagai inisiatif. sustainability culture were carried out through various
Pelatihan dan sertifikasi keuangan berkelanjutan initiatives. Training and certification in sustainable
diberikan kepada karyawan di seluruh level. Sosialisasi finance were provided to employees at all levels. The
nilai-nilai keberlanjutan dilakukan melalui media socialization of sustainability values was conducted
internal dan forum sharing session, untuk memastikan through internal media and sharing sessions to
pemahaman yang merata di seluruh unit kerja. Setiap ensure consistent understanding across all work
tim bekerja dalam struktur self-managed team, units. Each team operates within a self-managed
dengan tanggung jawab mandiri dalam monitoring, team structure, with independent responsibility for
evaluasi, dan mitigasi risiko keberlanjutan sesuai monitoring, evaluating, and mitigating sustainability
peran masing-masing. Selain itu, pemanfaatan risks according to their respective roles. In addition,
teknologi dalam operasional harian, termasuk the use of technology in daily operations, including
digitalisasi proses administrasi dan pengurangan the digitalization of administrative processes and
penggunaan kertas, menjadi wujud nyata komitmen the reduction of paper usage, serves as a tangible
terhadap efisiensi sumber daya dan pengurangan manifestation of the Bank’s commitment to resource
emisi. efficiency and emissions reduction.
Dengan memperkuat budaya keberlanjutan dari By strengthening its sustainability culture from within,
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
dalam, Amar Bank memastikan bahwa setiap langkah Amar Bank ensures that every step of innovation and
inovasi dan pertumbuhan bisnis senantiasa berpijak business growth is grounded in principles of social,
pada prinsip tanggung jawab sosial, ekonomi, economic, and environmental responsibility, thereby
dan lingkungan, menciptakan nilai tambah yang creating sustainable added value for all stakeholders.
berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan.
17
Page 18
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Ikhtisar Kinerja Aspek Ekonomi [B.1]
Overview of Economy Aspect Performance
Jenis produk untuk kegiatan
keuangan berkelanjutan
Types of Products for
Sustainable Finance
Activities
Jumlah kredit yang disalurkan Jumlah kredit yang disalurkan untuk kegiatan Proporsi kredit kategori keuangan
Total Amount of Loans Disbursed usaha kategori keuangan berkelanjutan berkelanjutan terhadap total
Total Loans Disbursed for Business Activities in Proportion of Loans in the Sustainable
the Sustainable Finance Category Finance Category to Total Loans
Rp juta Rp juta %
2025 Million Rp 2025 Million Rp 2025
3.975.959 2.502.199 62,93
2024 2.929.997 2024 1.969.031 2024 67,20
2023 2.667.827 2023 1.711.531 2023 64,00
Dana pihak ketiga Pendapatan Bunga Bersih Laba bersih
Third Party Funds Net Interest Revenues Net Profit
Rp juta Rp juta Rp juta
2025 Million Rp 2025 Million Rp 2025 Million Rp
2.859.260 1.332.083 249.635
2024 1.082.374 2024 1.160.87 2024 214.992
838.674 1.317.448 177.972
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
2023 2023 2023
Jumlah agen referral Jumlah pemasok lokal Jumlah nasabah aktif Tunaiku
Total Referral Agents Number of Local Suppliers Number of Active Tunaiku Customers
Orang Entitas Orang
2025 people
2025 entities 2025 people
4.219 35 344.039
2024 2.782 2024 35 2024 318.076
2023 4.,942 2023 30 2023 231.063
Ikhtisar Kinerja Lingkungan [B.2]
Overview of Environmental Performance
Penggunaan energi Intensitas energi berbasis Total emisi GRK yang Intensitas Emisi GRK berbasis
Energy usage kredit yang disalurkan dihasilkan kredit yang disalurkan
Energy intensity based on Total GHG Emission GHG emission intensity based
loans Disbursed produced on loans disbursed
kWh/Rp juta ton CO2eq/Rp juta
2025 GJoule 2025 kWh/million Rp 2025 ton CO2eq
2025 ton CO2eq/million Rp
3.152,34 0,0008 602,936 0,000152
2024 4.370,59 2024 0,0022 2024 915,05 2024 0,000465
2023 3.309,45 2023 0,0019 2023 719,679 2023 0,000420
Intensitas Emisi GRK Pemakaian air Pemakaian kertas Biaya TJSL di bidang
berbasis pendapatan Water consumption Paper consumption lingkungan
GHG emission intensity Environmental CSR
based on revenue expenditures
2025
ton CO2eq/Rp juta
ton CO2eq/Million Rp 2025
m3 2025 kg
2025 Rp juta
Million Rp
0,000453 2.366 2.977 33,950
2024 0,000547 2024 13.143 2024 5.580 2024 33.775
2023 0,000546 2023 17.367 2023 6.782 2023 28.032
18
Page 19
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Ikhtisar Kinerja Sosial [B.3]
Overview of Social Performance
Jumlah Jumlah peserta pelatihan Persentase karyawan perempuan Biaya TJSL
program pengembangan kapasitas karyawan di tingkat manajer ke atas di bidang sosial
pelatihan Number of employees participating Percentage of Female Employees at Social CSR
Number of in capacity development training Managerial Level and Above Expenditures
training
program Orang % Rp juta
2025 2025 people 2025 2025 Million Rp
99 1.345 10 66
2024 116 2024 1.182 2024 10 2024 51
2023 113 2023 1.589 2023 12 2023 249
Penyaluran pinjaman Penyaluran pinjaman
untuk keperluan usaha Mikro untuk renovasi rumah
Loan disbursement for micro Loan disbursement for home
business purposes renovation purposes
UMKM yang semakin Tempat tinggal yang
berkembang lebih baik
Growing MSMEs Improved housing
2025 +90.000 2025 +100.000
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
2024 +75.000 2024 +75.000
2023 +81.000 2023 +60.000
Penyaluran pinjaman untuk Penyaluran pinjaman untuk
keperluan pendidikan nasabah perempuan
Loan disbursement for Loan disbursement for
educational purposes female customers
Mendapatkan pendidikan Perempuan
yang layak mendapatkan pinjaman
Access to proper education Women accessing loans
2025 +49.000 2025 +114.000
2024 +60.000 2024 +125.000
2023 +41.000 2023 +114.000
49,03%
Proporsi nasabah
perempuan yang
mendapatkan pinjaman
dibandingkan total nasabah
2024 51,96%
Proportion of female
customers receiving loans 2023 50,23%
compared to total customers
19
Page 20
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Peristiwa Penting 2025
2025 Kaleidoscope
Mar Ini merupakan tahun kedua Amar Bank
menyelenggarakan media briefing Digital Banking
Outlook. Acara ini membahas mengenai outlook
industri perbankan digital di 2025 dan rencana
Digital Banking Amar Bank selama 2026
Outlook Media
This marks the second year Amar Bank has organized
Briefing a media briefing titled Digital Banking Outlook. The
event discussed the outlook of the digital banking
industry in 2025 and Amar Bank’s plans for 2026.
01
May
Amar Bank menjadi mitra utama pada
perhelatan Jogja-NETPAC Asian Film
Press
Festival 2025. Conference:
Kick Off JAFF
Amar Bank became the main partner
of the Jogja-NETPAC Asian Film Festival Market Powered
2025. by Amar Bank
02
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Jun Pada tanggal 17 Juni 2025, Amar Bank
menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang
Saham (RUPS) dan Public Expose. Dalam RUPS
tersebut, menyetujui pembagian dividen sebesar
Rp95,47 miliar atau setara Rp5,30 per lembar
PUBEX saham.
On June 17, 2025, Amar Bank held a General Meeting
of Shareholders (GMS) and Public Expose. At the GMS,
the company approved the distribution of dividends
of Rp95.47 billion, equivalent to Rp5.30 per share.
03
Nov
Pada ajang ini, Amar Bank perdana
memperkanan lini bisnis baru yaitu
Amar Bank Bisnis JAFF Market
2025 Powered
At this event, Amar Bank introduced its
new business line, namely Amar Bank by Amar Bank
Bisnis, for the first time.
04
20
Page 21
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Penghargaan dan Sertifikasi
Award and Certifications
Asia Business CIO Award
Top 10 Most Promising Indian The World CIO 200 Summit 2025 –
Business Leaders in Indonesia Indonesia Edition
Direktur Utama Amar Bank, Vishal Tulsian mendapatkan Kevin Kane - Winner in Leader Category Indonesia Edition
penghargaan sebagai Top 10 Promising Indian Business Leaders in Kevin Kane meraih penghargaan “Winner in Leader Category” pada ajang
Indonesia dari Majalah Asia Business Outlook The World CIO 200 Summit 2025 – Indonesia Edition, sebagai pengakuan atas
kepemimpinan teknologi dalam mendorong transformasi digital Amar Bank.
The President Director of Amar Bank, Vishal Tulsian, received the Top
10 Promising Indian Business Leaders in Indonesia award from Asia Kevin Kane received the “Winner in the Leader Category” award at The World CIO
Business Outlook magazine. 2025 Summit – Indonesia Edition, in recognition of his technology leadership in
driving Amar Bank’s digital transformation.
Warta Ekonomi MoEngage Awards
Warta Ekonomi - Indonesia Financial MoEngage: Customer Excellence
Top Leader Awards Award 2025
Direktur Utama Amar Bank Meraih penghargaan Penghargaan ini mencerminkan efektivitas Amar Bank dan Tunaiku
Top Leader Awards untuk category Digital Bank dalam membangun interaksi dan kepercayaan nasabah melalui
pemanfaatan teknologi dan data secara optimal.
The President Director of Amar Bank received the Top Leader Awards
in the Digital Bank category. This award reflects the effectiveness of Amar Bank and Tunaiku
in building customer interaction and trust through optimal use of
technology and data.
DigiTrans Asia Fintech Summit & Awards 2025 Infobrand and Tras N Co Indonesia
AI-Driven Bank of the Year and Best Top Executive Award 2025
Use of AI in Customer Experience
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Amar Bank meraih dua penghargaan di DigiTrans Asia Fintech Direktur Utama Amar Bank, Vishal Tulsian dianugerahi “Great
Summit & Awards 2025 atas inovasi berbasis AI. Leader of The Year” dari Top Executive Awards 2025 yang
diselenggarakan oleh Infobrand and Tras N Co Indonesia
Amar Bank received two awards at the DigiTrans Asia Fintech
Summit & Awards 2025 for its AI-driven innovation. The President Director of Amar Bank, Vishal Tulsian, was awarded
“Great Leader of The Year” at the Top Executive Awards 2025 organized
by Infobrand and Tras N Co Indonesia.
Infobrand and Tras N Co Indonesia Disway Awards
Top Corporate Popular Brand in Indonesia - for
Award 2025 Fintech Category for Tunaiku
PT Bank Amar Indonesia meraih predikat “Great Performance” Tunaiku meraih penghargaan “Popular Brand in Indonesia – Fintech
pada ajang Top Corporate Awards 2025 yang diselenggarakan oleh Category” pada Disway Awards 2025, mencerminkan tingginya kepercayaan
Infobrand dan Tras N Co Indonesia dan pengakuan masyarakat terhadap layanan digital Amar Bank.
PT Bank Amar Indonesia received the “Great Performance” title at the Tunaiku won the “Popular Brand in Indonesia – Fintech Category” award at the
Top Corporate Awards 2025 organized by Infobrand and Tras N Co 2025 Disway Awards, reflecting the high level of public trust and recognition in
Indonesia. Amar Bank’s digital services.
21
Page 22
22
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Page 23
Company Profile
Profil Perusahaan
02
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
23
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Page 24
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Identitas Perusahaan
Corporate Identity
Nama Perusahaan
Company Name
PT Bank Amar Indonesia Tbk
Dasar Hukum Pendirian Tanggal Pendirian Perusahaan
Legal Basis for Incorporation Date of Establishment
Akta No. 32 tanggal 15 Maret 1991, sebagaimana diubah
dengan Akta No. 24 tanggal 12 Juni 1991, keduanya 15 Maret 1991
March 15, 1991
dibuat di hadapan Eddy Widjaja, S.H., dan telah
memperoleh persetujuan dari Menteri Kehakiman
berdasarkan Surat Keputusan No. C2-2650.01.01.th.91
tanggal 1 Juli 1991, serta diumumkan dalam Berita
Negara Republik Indonesia No. 70 tanggal 30 Agustus
1991, Tambahan No. 2808.
Deed No. 32 dated March 15, 1991, as amended by Deed Bidang Usaha [OJK C.4]
No. 24 dated June 12, 1991, both were drawn by notary
Eddy Widjaja, S.H. and approved by the Minister of Justice
Bidang Usaha
of the Republic of Indonesia through Decree No. C2 2650.
HT.01.01 of 1991 dated July 1, 1991, and published in the State
Gazette of the Republic of Indonesia No. 70 dated August Bank Umum
30, 1991 Supplement to State Gazette of the Republic of
Indonesia No. 2808. Commercial Bank
Tanggal Pencatatan Saham
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Listing date
9 Januari 2020 Perubahan Nama
Change of Name
January 9, 2020 Bank didirikan dengan nama
PT Anglomas International Bank dan
efektif pada tanggal 10 Juli 2014, nama
Bank diubah menjadi PT Bank Amar
Indonesia
Alamat Kantor Pusat [OJK C.2]
The Bank was established as
Head Office Address PT Anglomas International Bank and
effective on July 10, 2014, the Bank’s
RDTX Square Lt.11, Jl. Prof. DR. Satrio No.164, RT.4/RW.4, name was changed into PT Bank Amar
Karet Semanggi, Setiabudi, Kota Jakarta Selatan 12930 Indonesia
Modal Ditempatkan dan
Disetor Penuh
Kepemilikan Saham [OJK C.3] Authorized and Paid-up Capital
Shares Ownership
Rp1.838.109.476.000
75,252% Tolaram Pte. Ltd.
6,587% PT Jagat Raya Imajinasi.
5,635% SBI Holdings, Inc.
10.528% Masyarakat/Public
24
Page 25
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Kode Saham Social Media
Stock Code
AMAR amarbankindonesia
Tunaiku
Bursa
amarbank.id
Trade on tunaikucom
lifeatamar.tunaiku
Bursa Efek Indonesia
Indonesia Stock Exchange
@AmarBankOfficial
@TunaikuOfficial
Jumlah Karyawan Tahun 2025 @amarbankID
Number of Employees as of 2025 tunaikucom
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
1.321 Amar Bank
orang/people Tunaiku
Contact Address Situs Web
Website
CORPORATE SECRETARY
Email : corsec@amarbank.co.id
https://amarbank.co.id/
Call Center
Call Center
Wilayah Operasi dan Pasar yang
Dilayani [OJK C.3] BANK AMAR
Operational Areas and Markets Served
(031) 99015959
Indonesia
TUNAIKU
(021) 40005859
25
Page 26
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Tentang PT Bank Amar Indonesia (Amar Bank)
About PT Bank Amar Indonesia (Amar Bank)
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
PT Bank Amar Indonesia Tbk sebelumnya bernama PT Bank Amar Indonesia Tbk, previously known as
PT Anglomas International Bank (“PT Amin Bank”), PT Anglomas International Bank (“PT Amin Bank”),
didirikan berdasarkan Akta Pendirian No. 32 tanggal was established based on Deed of Establishment
15 Maret 1991, sebagaimana telah diubah dengan No. 32 dated March 15, 1991, as amended by Deed of
Akta Perubahan No. 24 tanggal 12 Juni 1991, yang Amendment No. 24 dated June 12, 1991, both drawn up
keduanya dibuat di hadapan Eddy Widjaja, S.H., before Eddy Widjaja, S.H., Notary in Surabaya. The deed
Notaris di Surabaya. Akta pendirian tersebut telah of establishment was approved by the Minister of
memperoleh pengesahan dari Menteri Kehakiman Justice of the Republic of Indonesia based on Decree
Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusan No. No. C2-2650.01.01.Th.91 dated July 1, 1991, registered at
C2-2650.01.01.Th.91 tanggal 1 Juli 1991, didaftarkan pada the Clerk’s Office of the Surabaya District Court under
Kantor Panitera Pengadilan Negeri Surabaya dengan numbers 518/1991, 519/1991, and 520/1991 on July 17, 1991,
masing-masing nomor 518/1991, 519/1991, dan 520/1991 and published in the State Gazette of the Republic of
pada tanggal 17 Juli 1991, serta diumumkan dalam Indonesia No. 70 dated August 20, 1991, Supplement No.
Berita Negara Republik Indonesia No. 70 tanggal 20 2808.
Agustus 1991, Tambahan No. 2808.
Anggaran Dasar Perseroan telah mengalami The Company’s Articles of Association have undergone
beberapa kali perubahan. Perubahan terakhir several amendments. The latest amendment is set
dituangkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat forth in the Deed of Statement of Resolutions of the
Perseroan Terbatas No. 148 tanggal 24 Oktober 2024, Limited Liability Company No. 148 dated October
yang dibuat di hadapan Christina Dwi Utami, S.H., 24, 2024, drawn up before Christina Dwi Utami, S.H.,
Notaris di Kota Administrasi Jakarta Barat, dan telah Notary in the Administrative City of West Jakarta, and
memperoleh persetujuan dari Menteri Hukum dan has obtained approval from the Minister of Law and
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan Human Rights of the Republic of Indonesia based
Surat Persetujuan No. AHU-AH.01.09.0270295 Tahun on Approval Letter No. AHU-AH.01.09.0270295 of 2024
2024 tanggal 31 Oktober 2024, serta telah didaftarkan dated October 31, 2024, and has been registered in the
dalam Daftar Perseroan pada Kementerian Hukum Company Register at the Ministry of Law and Human
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan No. Rights of the Republic of Indonesia under No. AHU-
AHU-0235165.AH.01.11.Tahun 2024 tanggal 31 Oktober 0235165.AH.01.11.Year 2024 dated October 31, 2024.
2024.
26
Page 27
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”) merupakan PT Bank Amar Indonesia Tbk (“Amar Bank”) is a bank
bank yang berfokus pada pengembangan layanan focused on developing digital banking services in
perbankan digital di Indonesia. Sejak berdiri Indonesia. Since its establishment in 1991, the Company
pada tahun 1991, Perseroan secara berkelanjutan has continuously adjusted its strategy and business
melakukan penyesuaian strategi dan model bisnis model in line with developments in the banking
sejalan dengan perkembangan industri perbankan industry and customer needs. The Company’s digital
dan kebutuhan nasabah. Transformasi digital transformation is marked by the launch of Tunaiku, a
Perseroan ditandai dengan peluncuran Tunaiku, digital lending platform targeting the underbanked
platform pinjaman digital yang menyasar segmen segment and Micro, Small, and Medium Enterprises
underbanked dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (MSMEs).
(UMKM).
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Amar In conducting its business activities, Amar Bank
Bank mengoptimalkan pemanfaatan teknologi optimizes the use of technology to deliver banking
untuk menghadirkan layanan perbankan yang services that are secure, reliable, and easily accessible.
aman, andal, dan mudah diakses. Perseroan juga The Company also develops Embedded Banking
mengembangkan layanan Embedded Banking, yang services, enabling the integration of Amar Bank’s
memungkinkan integrasi layanan perbankan Amar banking services into the digital platform ecosystems
Bank ke dalam ekosistem platform digital mitra. of its partners.
Dengan komitmen pada inklusi keuangan, Amar Bank With a commitment to financial inclusion, Amar Bank
terus memperluas akses layanan keuangan bagi continues to expand access to financial services for
UMKM dan masyarakat yang belum sepenuhnya MSMEs and communities that are not fully served
terlayani oleh perbankan konvensional. Perseroan by conventional banking. The Company conducts
menjalankan kegiatan usaha dengan dukungan its business activities with the support of a strong
struktur permodalan yang kuat serta penerapan capital structure and the implementation of prudent
manajemen risiko yang prudent, sebagai bagian risk management, as part of its efforts to maintain
dari upaya menjaga pertumbuhan usaha yang sustainable and healthy business growth.
berkelanjutan dan sehat.
27
Page 28
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Visi, Misi, dan Nilai [OJK C.1]
Vision, Mission, and Values
Filosofi: Purpose: Habits:
(i) Customer Obsession;
“Technology must impact lives, “Leveraging technology to improve
(ii) Test and Learn;
must improve lives” financial health and inclusion”
(iii) Focus on Results.
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Bank In conducting its business activities, the Bank
senantiasa mengedepankan prinsip kehati-hatian, consistently upholds the principles of prudence,
penerapan manajemen risiko yang memadai, serta the implementation of adequate risk management,
kepatuhan terhadap prinsip perbankan yang sehat. and compliance with sound banking practices. This
Pendekatan ini menjadi landasan dalam setiap approach serves as the foundation for every business
pengambilan keputusan bisnis dan pengembangan decision and product development.
produk.
Filosofi dan tujuan Bank mencerminkan komitmen The Bank’s philosophy and objectives reflect its
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
untuk memanfaatkan teknologi secara bertanggung commitment to utilizing technology responsibly to
jawab guna meningkatkan inklusi keuangan dan enhance financial inclusion and financial health,
kesehatan keuangan masyarakat, khususnya segmen particularly for segments that are not fully served
yang belum sepenuhnya terlayani oleh perbankan. by banking services. This focus is primarily directed
Fokus tersebut terutama diarahkan kepada Usaha toward Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs)
Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, yang in Indonesia, which consistently remain the Bank’s
secara konsisten menjadi prioritas Bank baik dalam priority in both its short-term and long-term strategies.
strategi jangka pendek maupun jangka panjang.
Melalui pengembangan produk dan layanan digital Through the development of digital products and
yang relevan bagi kebutuhan UMKM, Bank turut services relevant to MSME needs, the Bank also
mendukung upaya pencapaian target penyaluran supports efforts to achieve MSME lending targets in
kredit UMKM sejalan dengan program Pemerintah line with Government programs to enhance financial
dalam meningkatkan inklusi keuangan. Dengan inclusion. By strengthening its philosophy, objectives,
memperkuat filosofi, tujuan, serta pendekatan yang and customer-oriented approach, the Bank reaffirms
berorientasi pada nasabah, Bank menegaskan its commitment to the principle that “Technology must
komitmennya terhadap prinsip “Technology must impact lives, must improve lives.”
impact lives, must improve lives.”
28
Page 29
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Budaya Perusahaan
Company Culture
Growth
Pegawai secara proaktif mencari umpan balik atas setiap inisiatif yang dilakukan dan
mereka memiliki pola pikir untuk terus berkembang.
Employees proactively seek feedback on every initiative undertaken and they have a
growth mindset to continuously develop.
Fun
Pegawai selalu berusaha menunjukkan kreativitas dalam menjalankan tugasnya dan
mereka tetap berkolaborasi dengan sepenuh hati.
Employees always strive to demonstrate creativity in carrying out their tasks and they
remain wholeheartedly collaborative.
Dream Big
Pegawai selalu berupaya mewujudkan hasil kerja terbaik dengan melakukan usaha
maksimal dalam setiap aktivitas kerja yang dilakukan.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Employees always strive to achieve the best results by putting maximum effort into every
work activity.
Experimentation
Pegawai selalu berupaya mencari wawasan baru, aktif bertanya, dan mencari
jawaban untuk memperoleh kejelasan terkait sasaran kerja yang ingin dicapai.
Employees always seek new insights, actively inquire, and search for answers to gain
clarity regarding the work goals they want to achieve.
Customer Focus
Pegawai berfokus pada kepuasan nasabah dengan terus meningkatkan pelayanan
sehingga melebihi harapan nasabah.
Employees focus on customer satisfaction by continuously improving services to exceed
customer expectations.
Speed
Pegawai menunjukkan rasa urgensi yang tinggi dalam menyelesaikan pekerjaan,
memastikan pencapaian target secara optimal dan efisien.
Employees demonstrate a high sense of urgency in completing tasks, ensuring optimal
and efficient target achievement.
29
Page 30
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Demografi Karyawan [OJK C.3]
Employee Demographics
Pada tahun 2025, jumlah karyawan Amar Bank In 2025, the number of Amar Bank employees was
tercatat sebanyak 1.321, meningkat 6,02% apabila recorded at 1,321, representing an increase of 6,02%
dibandingkan dengan tahun 2024 sebanyak 1.246 compared to 2024, which totaled 1,246 employees. The
karyawan. Persentase karyawan pria dan perempuan proportion of male and female employees was 69.64%
masing-masing adalah sebesar 69,64% dan30,36%. and 30.36%, respectively.
Komposisi karyawan
berdasarkan jenis kelamin
Employee composition by gender
Laki – Laki Wanita Jumlah
Male Female Total
2025 2025 2025
920 401 1.321
841 405 1.246
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
2024 2024 2024
2023 613 2023 377 2023 990
Komposisi karyawan
berdasarkan usia
Employee composition by Age Group
17 – 25 Tahun 26 – 35 Tahun 36 – 45 Tahun 46 – 55 Tahun >55 Tahun Jumlah
17 – 25 Years Old 26 – 35 Years Old 36 – 45 Years Old 46 – 55 Years Old >55 Years Old Total
126 415 256 106 17 920
Laki – Laki
Male
Wanita
Female 75 226 76 21 3 401
Jumlah
Total 201 641 332 127 20 1.321
30
Page 31
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Komposisi karyawan berdasarkan level organisasi
Employee composition by organizational level
Senior Line Middle Line First line
Management Management management
2025 2025 2025
20 105 1.196
2024 20 2024 105 2024 1.121
2023 17 2023 97 2023 876
Komposisi karyawan berdasarkan usia
Employee composition by Age Group
17 – 25 Tahun 26 – 35 Tahun 36 – 45 Tahun 46 – 55 Tahun >55 Tahun
17 – 25 Years Old 26 – 35 Years Old 36 – 45 Years Old 46 – 55 Years Old >55 Years Old
2025 2025 2025 2025 2025
201 641 332 127 20
2024 169 2024 638 2024 295 2024 125 2024 19
2023 137 2023 542 2023 220 2023 81 2023 990
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Komposisi karyawan Komposisi karyawan
berdasarkan jenjang berdasarkan
Pendidikan Status Kepegawaian
Employee composition by Employee composition
Education Level by Employment Status
S3 S2 Pegawai Tetap
Postgraduate Master Pegawai Tetap
2025 2025 2025
1 28 337
2024 1 2024 37 2024 388
2023 1 2023 32 2023 395
S1 <S1 Pegawai Tidak Tetap (Kontrak)
Bachelor Undergraduate Pegawai Tidak Tetap (Kontrak)
2025 2025 2025
702 590 984
2024 710 2024 498 2024 858
2023 614 2023 343 2023 595
31
Page 32
Laporan
Fungsi Penunjang
keberlanjutan
Bisnis
| Sustainability
| Business Function
ReportSupport
Komposisi karyawan berdasarkan
Function / Circle
Employee composition by Function / Circle
Function 2025 2024 2023
Business Support 3 23 26
Commercial & Corporate Banking 15 1 -
Commercial & Corporate Lending 10 8 12
CEO Office 4 4 2
Committee 4 4 4
Compliance & AML 6 7 5
Credit Reviewer & QA 10 7 8
Credit Operations & Back Office 30 35 42
Digital Banking Services - - 16
MSME 6 12 4
Tbk Indonesia
Finance 25 32 32
Internal Audit 10 12 13
Legal & Litigation 13 11 13
Indonesia
Indonesia
Marketing 15 14 12
People 18 17 17
Bank AmarTbk
| PT Indonesia
Policy & Quality Assurance - - 7
Remedial 5 2 4
Retail Banking 985 868 592
| PT Bank Amar
Keberlanjutan
Retail Funding 5 2 -
Risk Management 5 4 3
Technology 152 183 178
Tahunan
2025 Laporan
Total 1.321 1.246 990
Sustainability 2025 Laporan
Annual Report Report
32
Page 33
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Nama Pemegang Saham dan Persentase
Kepemilikan Saham Emiten dan
Perusahaan Publik [OJK C.3]
Names of Shareholders and Percentage of Share
Ownership of the Issuer and Public Company
Kepemilikan Saham oleh Manajemen Share Ownership by Management or
atau Karyawan Employees
Struktur kepemilikan saham Perseroan secara tidak The Company’s share ownership structure is indirectly
langsung berada di bawah naungan Tolaram Family held under Tolaram Family Trust Pte. Ltd. through
Trust Pte. Ltd. melalui T-Seven Limited dan Tolaram T-Seven Limited and Tolaram Pte. Ltd. To date, the
Pte. Ltd. Hingga saat ini, komposisi pemegang saham shareholder composition is dominated by Tolaram
didominasi oleh Tolaram Pte. Ltd. (75,252%), diikuti oleh Pte. Ltd. (75.252%), followed by a strategic partnership
kemitraan strategis dengan PT Jagat Raya Imajinasi with PT Jagat Raya Imajinasi (6.587%) and the global
(6,587%) dan entitas keuangan global SBI Holdings, Inc. financial entity SBI Holdings, Inc. (5.635%), as well as
(5,635%), serta partisipasi masyarakat (10,528%) yang public participation (10.528%), which continues to
terus mendukung pertumbuhan nilai perusahaan di support the Company’s value growth in the capital
pasar modal. market.
1 Januari 2025 31 Desember 2025
January 1, 2025 December 31, 2025
Pejabat
Officials Jumlah Saham Jumlah Saham
(lembar) % (lembar) %
Number of Shares Number of Shares
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Dewan Komisaris
- - - -
Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors
Vishal Tulsian 293.778.200 1,598 293.778.200 1,598
Abraham C. Lumban Batu 26.784.196 0,146 26.784.196 0,146
Kevin Kane Wardhana 34.914.800 0,190 34.914.800 0,190
Informasi Tentang Pemegang Saham Information on the Main Shareholder
Utama
Tolaram Pte. Ltd. merupakan entitas konglomerasi Tolaram Pte. Ltd. is a multinational conglomerate entity
multinasional yang berpusat di Singapura dengan headquartered in Singapore with a broadly diversified
portofolio bisnis yang terdiversifikasi luas di Asia, business portfolio across Asia, Africa, and Europe. The
Afrika, dan Eropa. Grup ini memimpin berbagai Group leads various strategic sectors, ranging from
sektor strategis, mulai dari manufaktur, logistik, manufacturing, logistics, and property development
pengembangan properti, hingga layanan keuangan to digital financial services. Tolaram’s presence as
digital. Kehadiran Tolaram sebagai pemegang the main shareholder brings global synergies and
saham utama membawa sinergi global dan standar international governance standards that strengthen
tata kelola internasional yang memperkokoh posisi the Company’s position in the national banking
Perseroan dalam industri perbankan nasional. industry.
33
Page 34
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Wilayah Operasional
Operational Areas
Medan
Batam
Pekanbaru
Palembang
Jakarta
Semarang
Serang
Surabaya
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Bandung
Yogyakarta
Jakarta
Kantor Pusat
Surabaya
Kantor Cabang Basuki Rahmat
Head Office Branch Office Basuki Rahmat
RDTX Square Lt.11, Jl. Prof. DR. Satrio No.164 Jl. Basuki Rahmat No. 109 Surabaya - 60271
RT.4/RW.4, Karet Semanggi, Setiabudi Telp. (031) 99015959
Kota Jakarta Selatan Fax (031) 99 015955
12930
Kantor Fungsional Multika Kantor Cabang Wiyung
Building Functional Office Branch Office Wiyung
Multika Building Ruko Taman Pondok Indah Blok A No. 39
Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71-73 11 Jl. Raya Menganti No. 215, Wiyung, Surabaya – 60228
Jakarta Selatan - 12790
Kantor Cabang Satrio
Branch Office Satrio
RDTX Square Lt. Dasar
Jl. Prof. Dr. Satrio
Jakarta Selatan - 12930
34
Page 35
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Makasar
Optimalisasi dan Penguatan Jaringan Kantor
Office Network Optimization and Strengthening
Pada tahun 2025, Amar Bank melanjutkan langkah strategis dalam penataan jaringan kantor guna meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat
kapabilitas layanan berbasis digital. Perseroan melakukan integrasi operasional melalui penutupan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Gandaria pada 27 Januari
2025, dengan pengalihan seluruh layanan ke Kantor Cabang Jakarta Satrio di RDTX Square untuk memastikan kesinambungan pelayanan kepada nasabah tetap
terjaga dengan standar kualitas yang optimal.
Di wilayah Surabaya, Perseroan melakukan penguatan jaringan kantor melalui peningkatan status Kantor Cabang Pembantu Basuki Rahmat menjadi Kantor
Cabang Basuki Rahmat pada 4 Agustus 2025. Selanjutnya, pada 15 September 2025, Perseroan menutup Kantor Cabang Kusuma Bangsa dan mengalihkan seluruh
aktivitas operasionalnya ke Kantor Cabang Basuki Rahmat sebagai bagian dari strategi optimalisasi jaringan dan peningkatan efisiensi operasional.
Langkah-langkah ini mencerminkan strategi Perseroan dalam mengelola jaringan distribusi secara disiplin dan terukur, dengan fokus pada peningkatan
produktivitas cabang, optimalisasi biaya, serta integrasi layanan fisik dan digital untuk mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan.
In 2025, Amar Bank continued its strategic initiatives in restructuring its office network to enhance operational efficiency and strengthen digital-based service capabilities.
The Company carried out operational integration through the closure of the Gandaria Sub-Branch Office (KCP) on January 27, 2025, with all services transferred to the
Jakarta Satrio Branch Office at RDTX Square to ensure service continuity for customers while maintaining optimal service quality standards.
In the Surabaya region, the Company strengthened its office network by upgrading the status of the Basuki Rahmat Sub-Branch Office to the Basuki Rahmat Branch
Office on August 4, 2025. Subsequently, on September 15, 2025, the Company closed the Kusuma Bangsa Branch Office and transferred all its operational activities to the
Basuki Rahmat Branch Office as part of its network optimization strategy and efforts to improve operational efficiency.
These initiatives reflect the Company’s strategy in managing its distribution network in a disciplined and measured manner, with a focus on increasing branch
productivity, optimizing costs, and integrating physical and digital services to support sustainable growth.
35
Page 36
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Skala Usaha [OJK C.3]
Business Scale
Deskripsi Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Total Aset Rp Juta
6.865368 4.867.670 4.379.417
Total Assets Rp Million
Total Pendapatan Rp Juta
1,340,014 1.160.873 1.317.448
Total Revenue Rp Million
Total Liabilitas Rp Juta
3,452,695 1.528.286 1.083.948
Total Liabilities Rp Million
Laba (Rugi) Bersih Rp Juta
238,890 214.992 177.972
Net Profit (Loss) Rp Million
Jumlah Kantor Kantor 1 kantor pusat, 1 kantor Fungsional dan 3 kantor cabang
Number of Offices Offices 1 head office, 1 functional office, and 3 branch offices
Jumlah Karyawan Orang
1.321 1.246 990
Number of Employees People
Keanggotaan Pada Organisasi [OJK C.5]
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Membership in Organizations
Bank merupakan anggota aktif Perhimpunan Bank- The Bank is an active member of the Indonesian Banks
Bank Umum Nasional (Perbanas), Asosiasi Sistem Association (Perbanas), the Indonesian Payment
Pembayaran Indonesia (ASPI), Forum Komunikasi System Association (ASPI), the Compliance Directors
Direktur Kepatuhan (FKDP), dan Asosiasi Emiten Communication Forum (FKDP), and the Indonesian
Indonesia (AEI). Issuers Association (AEI).
Perubahan Signifikan Pada Organisasi [OJK C.6]
Significant Changes in the Organization
Selama tahun 2025, tidak terdapat perubahan Throughout 2025, there were no significant changes of
signifikan pada Amar Bank yang bersifat material. a material nature within Amar Bank.
36
Page 37
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Kegiatan Usaha, Produk, dan Layanan [GRI 2-6] [OJK C.4]
Business Activities, Products, and Services
Sejak awal berdiri, Amar Bank berkomitmen penuh Since its establishment, Amar Bank has been fully
dalam memberdayakan UMKM sebagai pilar utama committed to empowering MSMEs as a key pillar of
inklusi keuangan di Indonesia. Mengingat UMKM financial inclusion in Indonesia. Given that MSMEs
mencakup 99% dari unit usaha nasional, dukungan account for 99% of national business units, capital
modal dan peningkatan kapasitas menjadi krusial support and capacity building are crucial in driving
dalam mendongkrak Produk Domestik Bruto (PDB). Gross Domestic Product (GDP). Amar Bank addresses
Amar Bank menjembatani kebutuhan ini melalui this need through digital-based lending combined
penyaluran kredit berbasis digital yang dipadukan with the strengthening of financial literacy.
dengan penguatan literasi keuangan.
Selaras dengan filosofi Amar Bank yaitu “Teknologi In line with Amar Bank’s philosophy, “Technology must
harus berdampak pada kehidupan, harus have an impact on lives, it must improve lives,” the Bank
meningkatkan kehidupan”. Bank mengintegrasikan integrates sustainable finance principles to create
prinsip keuangan berkelanjutan untuk menciptakan positive impacts across economic, environmental,
dampak positif bagi aspek ekonomi, lingkungan, dan and social aspects. Technological innovation
sosial. Inovasi teknologi terus dikembangkan guna continues to be developed to provide banking
memberikan akses perbankan bagi masyarakat access to unbanked and underserved communities.
yang belum terjangkau (unbanked) dan kurang This implementation refers to OJK Regulation No.
terlayani (underserved). Implementasi ini mengacu 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
pada Peraturan OJK No. 51/POJK.03/2017 tentang Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Issuers, and Public Companies.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
Berikut ini produk dan jasa Amar Bank yang ditawarkan The following are Amar Bank’s products and services
selama tahun 2025. offered throughout 2025.
37
Page 38
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Penghimpunan Dana - Konvensional
Conventional Funding
Tabungan Aster Tabungan Amar
Berjangka (TAMARA)
Produk tabungan yang ideal bagi nasabah
perorangan dengan setoran awal dan Solusi menabung jangka panjang dengan
saldo minimum yang ringan. Tabungan jangka waktu minimal satu tahun. Melalui
ini memberikan suku bunga menarik, sistem auto-debit bulanan, nasabah
menjadikannya pilihan yang tepat untuk dapat menabung dengan mudah dan
kebutuhan finansial sehari-hari. mendapatkan suku bunga yang lebih tinggi
dibandingkan tabungan biasa, sehingga
An ideal savings proooduct for individual mendukung perencanaan keuangan yang
customers with a low initial deposit and lebih terstruktur.
minimum balance requirement. This account
offers attractive interest rates, making it a A long-term savings solution with a
suitable choice for daily financial needs. minimum tenure of one year. Through a
monthly auto-debit system, customers
can save conveniently while earning
higher interest rates than regular savings,
supporting structured financial planning.
Amar Dana Tabungan Pegawai
Dirancang khusus untuk pelaku bisnis, Khusus dirancang untuk karyawan
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Amar Dana menawarkan suku bunga Amar Bank, produk ini mempermudah
kompetitif yang lebih tinggi dibandingkan pengelolaan insentif melalui fitur
tabungan konvensional. Produk ini pembayaran yang efisien dan kemudahan
hadir dengan biaya setoran awal, saldo dalam memantau jumlah insentif yang
minimum, dan biaya administrasi yang diterima
bersaing, memberikan nilai tambah bagi
kebutuhan pengelolaan keuangan bisnis. Designed exclusively for Amar Bank
employees, this product facilitates incentive
Specifically designed for business owners, management through efficient payment
Amar Dana offers competitive interest rates features and easy monitoring of received
higher than conventional savings accounts. incentives.
With competitive initial deposit requirements,
minimum balances, and administrative fees,
this product adds value to business financial
management.
38
Page 39
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Deposito On Call Deposito Berjangka
Solusi simpanan dengan fleksibilitas Produk simpanan berjangka dalam mata
jangka pendek, mulai dari 7 hingga 14 uang Rupiah dengan periode waktu
hari, dengan nominal penempatan tertentu yang telah disepakati. Nasabah
dana minimal Rp100 juta. Deposito dapat menikmati suku bunga yang
ini memberikan likuiditas sekaligus menarik dengan penarikan dana hanya
keuntungan optimal dalam waktu singkat. pada saat jatuh tempo sesuai perjanjian.
A short-term deposit solution with flexible A fixed-term deposit product in Rupiah
tenures ranging from 7 to 14 days and a with a predetermined period. Customers
minimum deposit of Rp100 million. This enjoy attractive interest rates with funds
deposit provides liquidity while offering accessible only upon maturity, as per the
optimal short-term returns. agreed terms.
Amar Giro Amar Giro
Perorangan
Solusi Rekening Giro yang Fleksibel untuk
Berbagai Kebutuhan Produk ini dirancang untuk nasabah
Amar Giro dari Amar Bank memberikan individu, termasuk mereka yang memiliki
solusi perbankan yang adaptif untuk usaha kecil seperti toko, restoran, bengkel,
mendukung kelancaran transaksi dan atau warung. Rekening ini menawarkan
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
pertumbuhan keuangan bagi individu kemudahan transaksi harian dengan
maupun institusi di seluruh Indonesia. fitur yang disesuaikan untuk mendukung
Produk Amar Giro dirancang untuk kebutuhan usaha kecil secara efisien.
mendukung kebutuhan keuangan
baik individu maupun institusi, dengan Tailored for individual customers, including
fleksibilitas dan kemudahan pengelolaan small business owners such as shopkeepers,
dana, produk ini hadir dalam dua kategori restaurant operators, mechanics, and kiosk
utama yaitu: Amar Giro Perorangan dan owners. This account offers ease of daily
Amar Giro Perusahaan. transactions with features designed to
efficiently support small business needs.
A Flexible Checking Account Solution for
Various Needs Amar Giro from Amar Bank
provides an adaptive banking solution to
support smooth transactions and financial
growth for individuals and institutions across
Indonesia. Designed for both personal
and institutional financial needs, this
product offers flexibility and ease in fund
management. It is available in two main
categories: Amar Giro Perorangan and Amar
Giro Perusahaan. Amar Giro
Perusahaan
Ditujukan untuk instansi pemerintah,
lembaga negara, organisasi masyarakat,
badan usaha, badan hukum, serta bank
dan Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Produk
ini memberikan fleksibilitas tinggi dalam
pengelolaan dana dan dirancang untuk
memenuhi kebutuhan transaksi skala
besar, baik untuk operasional maupun
pengembangan usaha.
Designed for government agencies, state
institutions, community organizations,
enterprises, legal entities, as well as banks
and rural banks (BPR). This product provides
high flexibility in fund management and is
designed to meet large-scale transaction
needs, both for operational and business
expansion purposes.
39
Page 40
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Penyaluran Dana - Konvensional
Conventional Lending
Kredit Modal Kerja
Kredit Modal Kerja (KMK) merupakan fasilitas kredit yang diberikan kepada pelaku usaha, baik
UMKM maupun Korporat, dalam rangka pembiayaan terhadap modal kerja, dengan jangka
waktu pinjaman tertentu, dan pembayaran kredit dilakukan secara mencicil atau sekaligus
lunas.
A credit facility provided to business actors, both MSMEs and corporations, to finance working
capital needs. It has a specific loan tenure, and repayments can be made in installments or in full.
Kredit Investasi
Kredit investasi merupakan kredit jangka panjang (lebih dari satu tahun) dengan jangka
waktu dan angsuran yang disesuaikan dengan kemampuan arus kas Debitur, dalam rangka
rehabilitasi serta pembaharuan. Umumnya, pelunasan kredit investasi dilakukan dengan
mencicil pokok dan bunga secara bulanan.
A long-term loan (more than one year) with a repayment period and installments tailored to the
debtor’s cash flow. It is intended for rehabilitation and renewal purposes. Typically, investment
loan repayments are made in monthly installments covering both principal and interest.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Financial Institution (FI)
Layanan yang ditujukan untuk mendukung kebutuhan transaksi keuangan antar lembaga
keuangan atau institusi, baik domestik maupun internasional. Produk ini biasanya dirancang
untuk memperluas jaringan kemitraan Amar Bank dengan institusi lain, seperti bank, lembaga
pembiayaan, atau institusi keuangan non-bank. Dengan produk Financial Institution (FI) ini,
Amar Bank dapat memperluas perannya di sektor keuangan, membangun hubungan yang
lebih erat dengan institusi lain, serta menciptakan ekosistem yang saling mendukung untuk
pertumbuhan ekonomi dan inklusi keuangan.
A service aimed at facilitating financial transactions between financial institutions, both
domestic and international. This product is designed to expand Amar Bank’s partnerships with
other institutions such as banks, financing institutions, and non-bank financial entities. Through
the FI product, Amar Bank enhances its role in the financial sector, fosters stronger institutional
relationships, and creates a mutually supportive ecosystem for economic growth and financial
inclusion.
Layanan Amar Payroll
Amar Payroll Service
Layanan Amar Payroll adalah solusi penggajian yang dirancang khusus untuk
perusahaan atau pemilik usaha yang ingin memastikan proses pembayaran gaji
karyawan berjalan dengan lancar, efisien, dan tepat waktu. Layanan ini tersedia
bagi perusahaan yang telah menjalin kerja sama resmi dengan Amar Bank melalui
kesepakatan bersama.
Amar Payroll Service is a payroll solution specifically designed for companies or business owners who want
to ensure a smooth, efficient, and timely salary payment process for their employees. This service is available
to companies that have officially partnered with Amar Bank through a mutual agreement.
40
Page 41
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Produk Digital
Digital Product
Sebagai bank yang beroperasi secara digital, Amar Bank mengembangkan portofolio produk yang mencakup
kebutuhan inti nasabah menabung, bertransaksi, hingga mengakses pembiayaan dalam pengalaman yang
semakin terintegrasi lintas kanal. Pendekatan ini tidak hanya berorientasi pada kemudahan, tetapi juga pada
penguatan kepercayaan melalui praktik tata kelola, keamanan, dan perlindungan konsumen.
Dari sisi kepatuhan, Perseroan menyatakan sebagai institusi yang berizin dan diawasi oleh OJK serta merupakan
peserta program penjaminan simpanan (LPS), dengan ketentuan maksimum nilai simpanan yang dijamin
sebesar Rp2 miliar per nasabah per bank. Dalam ekosistem pembayaran nasional, penguatan kapabilitas
transaksi digital juga berkorelasi dengan adopsi infrastruktur dan standar pembayaran yang ditetapkan,
termasuk BI-FAST sebagai infrastruktur pembayaran ritel real time 24/7 dan QRIS sebagai standar QR Code
pembayaran
As a digitally operating bank, Amar Bank develops a product portfolio that covers customers’ core needs—
saving, transacting, and accessing financing—within an increasingly integrated, omnichannel experience. This
approach is not only focused on convenience but also on strengthening trust through governance practices,
security, and consumer protection.
From a compliance perspective, the Company affirms that it is a licensed institution supervised by the Financial
Services Authority (OJK) and a participant in the Deposit Insurance Corporation (LPS) program, with a maximum
guaranteed deposit amount of IDR 2 billion per customer per bank. Within the national payment ecosystem, the
strengthening of digital transaction capabilities is also correlated with the adoption of established payment
infrastructures and standards, including BI-FAST as a 24/7 real-time retail payment infrastructure and QRIS as
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
the national QR code payment standard.
41
Page 42
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Digital Lending TUNAIKU : Fitur:
Tunaiku merupakan produk pinjaman digital 1. Tunaiku menyediakan pinjaman mulai dari Rp2 juta hingga Rp30 juta
unggulan Amar Bank yang dirancang dengan tenor fleksibel 6 hingga 30 bulan.
untuk memperluas akses pembiayaan bagi 2. Tunaiku Express: menawarkan pinjaman nominal kecil dengan tenor
masyarakat underbanked melalui proses fleksibel yang dapat disesuaikan kebutuhan nasabah. Proses pengajuan
pengajuan yang sepenuhnya daring dan sepenuhnya online, memudahkan pengajuan kapan saja tanpa ke
tanpa agunan. Mengedepankan kemudahan, cabang. Dengan pencairan dana cepat, akses mudah, dan bunga
kecepatan, dan fleksibilitas, Tunaiku kompetitif, produk ini ideal untuk individu atau pelaku usaha kecil yang
memungkinkan nasabah mengajukan membutuhkan dana cepat.
pinjaman hanya dalam hitungan menit, 3. Widget Amar Bank dalam Aplikasi Tunaiku/Amar Bank Widget in
dengan keputusan kredit yang dapat diperoleh Tunaiku Application: Fitur ini memungkinkan integrasi langsung antara
dalam waktu singkat. Dengan plafon pinjaman Amar Bank dengan aplikasi Tunaiku, mempermudah nasabah untuk
mulai dari Rp2 juta hingga Rp30 juta serta mengakses layanan pinjaman dengan lebih cepat.
pilihan tenor fleksibel antara 6 hingga 30 bulan, 4. Pembayaran E-Commerce/E-commerce Payment: Fitur yang
Tunaiku memberikan solusi pembiayaan yang memungkinkan nasabah melakukan pembayaran transaksi online
relevan untuk beragam kebutuhan. dengan mudah dan aman melalui platform e-commerce yang bekerja
sama dengan Tunaiku.
Didukung oleh pemanfaatan teknologi data 5. Pembayaran Tagihan/Billing Payment: Memfasilitasi nasabah untuk
analytics dan kecerdasan buatan, Tunaiku membayar berbagai jenis tagihan, seperti tagihan listrik, telepon, dan
mampu menghasilkan keputusan kredit yang lainnya, langsung melalui aplikasi Tunaiku.
lebih akurat, transparan, dan sesuai dengan 6. Berbagai Saluran untuk Pembayaran Kembali Nasabah/Various
profil risiko nasabah. Perseroan juga terus Channels for Customer’s Repayment: Memberikan fleksibilitas bagi
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
mengembangkan fitur dan varian layanan, nasabah untuk melakukan pembayaran cicilan pinjaman mereka
termasuk Tunaiku Express untuk kebutuhan melalui berbagai metode dan saluran yang tersedia, seperti transfer
pinjaman bernominal lebih kecil, integrasi bank, kartu kredit, atau aplikasi pembayaran digital.
layanan melalui widget pada ekosistem digital 7. Pendaftaran Digital dan Pencairan Dana Real-Time/Digital Onboarding
mitra, serta beragam opsi pembayaran dan and Real Time Disbursement: Memungkinkan nasabah untuk melakukan
pelunasan yang praktis melalui berbagai pendaftaran atau pengajuan pinjaman secara online, dengan proses
kanal. Tidak hanya berfokus pada pencairan persetujuan dan pencairan dana yang dapat dilakukan secara instan,
dana, Tunaiku dirancang sebagai bagian dari tanpa perlu mengunjungi cabang.
ekosistem keuangan digital yang mendukung
pengelolaan penggunaan dana dan Features:
kemudahan pembayaran secara menyeluruh.
1. Tunaiku provides loans ranging from Rp2 million to Rp30 million with
Tunaiku menegaskan komitmen Perseroan flexible tenors of 6 to 30 months.
terhadap transparansi, inklusi keuangan, 2. Tunaiku Express: Offers smaller loan amounts with flexible tenors
dan penyediaan solusi finansial yang mudah tailored to customer needs. The application process is fully online,
diakses oleh masyarakat Indonesia. allowing customers to apply anytime without visiting a branch. With fast
disbursement, easy access, and competitive interest rates, this product
Tunaiku is Amar Bank’s flagship digital lending is ideal for individuals or small business owners requiring quick funding.
product, designed to expand access to 3. Amar Bank Widget in the Tunaiku Application: This feature enables
financing for the underbanked through a fully direct integration between Amar Bank and the Tunaiku application,
online and unsecured application process. allowing customers to access lending services more quickly.
Emphasizing convenience, speed, and flexibility, 4. E-commerce Payment: A feature that allows customers to conduct
Tunaiku enables customers to apply for loans online transactions easily and securely through e-commerce platforms
within minutes, with credit decisions delivered partnered with Tunaiku.
in a short time. With loan limits ranging from 5. Billing Payment: Facilitates customers in paying various types of bills,
Rp2 million to Rp30 million and flexible tenors such as electricity, telephone, and others, directly through the Tunaiku
between 6 to 30 months, Tunaiku provides application.
relevant financing solutions for various needs. 6. Various Channels for Customer Repayment: Provides flexibility for
customers to repay their loan installments through multiple available
Supported by the use of data analytics and methods and channels, such as bank transfers, credit cards, or digital
artificial intelligence, Tunaiku delivers more payment applications.
accurate, transparent, and risk-adjusted credit 7. Digital Onboarding and Real-Time Disbursement: Enables customers
decisions. The Company continues to develop to register or apply for loans online, with approval processes and fund
features and service variants, including Tunaiku disbursement conducted instantly without the need to visit a branch.
Express for smaller loan amounts, service
integration through widgets within partner
digital ecosystems, and various convenient
repayment and settlement options across
multiple channels. Beyond disbursement,
Tunaiku is designed as part of a digital financial
ecosystem that supports comprehensive fund
management and payment convenience.
Tunaiku reinforces the Company’s commitment
to transparency, financial inclusion, and the
42 provision of accessible financial solutions for
the Indonesian public.
Page 43
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Amar Bank Digital Banking: Fitur:
Amar Bank Digital Banking hadir sebagai solusi perbankan 1. Brankas Digital: menjaga tabungan nasabah dari
digital yang dirancang untuk menjawab kebutuhan gaya kehilangan secara tidak terduga .Menyimpan uang dengan
hidup modern yang serba cepat, praktis, dan aman. Melalui aman dengan proteksi berlapis dan bunga kompetitif
satu aplikasi terpadu, nasabah dapat membuka rekening bunga 4,25 p.a cair harian, semuanya dikelola secara digital
secara online, mengelola tabungan, melakukan berbagai tanpa perlu khawatir tentang keamanan fisik.
transaksi pembayaran, hingga mengakses pembiayaan
digital dengan mudah, kapan saja dan di mana saja. Dengan 1. Deposito Digital: Depostio adalah produk tabungan dengan
antarmuka yang ramah pengguna serta dukungan sistem bunga tinggi dari amar bank. Depsosito Amar Bank memiliki
keamanan berlapis, aplikasi ini memberikan pengalaman bunga lebih tinggi hingga 9% p.a dan fleksibilitas jangka
perbankan yang nyaman sekaligus terpercaya. waktu hingga 1 - 36 bulan, memaksimalkan pertumbuhan
dana nasabah.
Untuk mendukung kebiasaan finansial yang lebih sehat,
Amar Bank Digital Banking menghadirkan beragam pilihan 1. Deposito Instant: produk deposito dari Amar Bank yang
produk simpanan yang fleksibel, mulai dari tabungan memberikan cashback langsung di awal secara real-
dengan proteksi tambahan, fitur menabung berbasis time setelah penempatan deposito berhasil. Deposito ini
tujuan, hingga deposito berjangka dengan pilihan tenor tidak memberikan bunga karena bunga deposito sudah
yang kompetitif. Berbagai kebutuhan transaksi sehari-hari digantikan dengan cashback yang diterima diawal.
juga dapat dilakukan secara seamless melalui dukungan
QRIS, pembelian dan pembayaran digital, serta kartu 1. Celengan Digital: Celengan merupakan fitur tabungan
debit berlogo GPN untuk transaksi tunai dan non-tunai. fleksibel dari Amar Bank yang dapat memudahkan untuk
Terintegrasi dengan layanan pembiayaan Tunaiku, aplikasi mengatur keuangan dengan membuat kategori sesuai
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
ini memungkinkan pengajuan pinjaman dan pengelolaan dengan keinginan. Menabung otomatis untuk tujuan tertentu,
cicilan dilakukan langsung dari genggaman. Lebih dari dengan pengaturan harian atau bulanan, memberikan
sekadar layanan perbankan, Amar Bank Digital Banking kemudahan menabung secara konsisten, dengan fleksibiltas
memanfaatkan teknologi analitik dan kecerdasan buatan tarik dana kapan saja dengan bunga 5.5% p.a cair harian
untuk membantu nasabah memahami pola keuangan
mereka, mendorong pengelolaan keuangan yang lebih Features:
disiplin, terencana, dan relevan dengan kebutuhan masa 1. Digital Vault: Safeguards customer savings from
kini unexpected loss. Funds are securely stored with layered
protection and competitive interest rates of 4.25% p.a.,
Amar Bank Digital Banking is a digital banking solution credited daily, all managed digitally without concerns over
designed to meet the needs of a modern lifestyle that is fast- physical security.
paced, practical, and secure. Through a single integrated
application, customers can open accounts online, manage 1. Digital Time Deposit: A high-interest savings product from
savings, conduct various payment transactions, and access Amar Bank. Amar Bank time deposits offer interest rates of
digital financing easily, anytime and anywhere. With a user- up to 9% p.a. with flexible tenors ranging from 1 to 36 months,
friendly interface and multi-layered security systems, the maximizing customers’ fund growth.
application provides a convenient and reliable banking
experience. 1. Instant Deposit: A deposit product from Amar Bank that
provides instant cashback at the beginning in real time after
To support healthier financial habits, Amar Bank Digital Banking successful placement. This deposit does not provide interest,
offers a range of flexible savings products, from savings with as the interest is replaced by the upfront cashback received.
additional protection, goal-based saving features, to time
deposits with competitive tenor options. Daily transaction 1. Digital Piggy Bank: A flexible savings feature that helps
needs can also be fulfilled seamlessly through QRIS support, customers manage finances by creating customized
digital purchases and payments, and debit cards with categories. It enables automatic savings for specific goals
the GPN logo for both cash and non-cash transactions. with daily or monthly settings, supports consistent saving
Integrated with Tunaiku financing services, the application habits, and allows withdrawals at any time with interest of
allows customers to apply for loans and manage repayments
5.5% p.a., credited daily.
directly from their devices. More than just a banking service,
Amar Bank Digital Banking leverages analytics technology
and artificial intelligence to help customers understand their
financial patterns, encouraging more disciplined, structured,
and relevant financial management.
43
Page 44
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Embedded Banking and Finance Fitur :
1. Pembukaan Rekening: Buka rekening bank digital di platform mitra
(EBF) secara real-time.
Embedded Banking and Finance (EBF) dari 1. Transfer dan pembayaran: Lakukan transfer ke bank lain dan
Amar Bank adalah solusi inovatif yang pembayaran di platform mitra
mengintegrasikan layanan perbankan
langsung ke dalam aplikasi atau platform 1. Pembiayaan: Akses produk pinjaman untuk mendukung aktivitas
digital lainnya. Melalui EBF, nasabah dapat pelanggan di platform mitra (pemberian, pencairan, dan pelunasan
menikmati layanan keuangan tanpa harus pinjaman).
meninggalkan aplikasi yang sedang mereka
gunakan.
Features:
1. Account Opening: Open a digital bank account on partner platforms in
EBF menyediakan layanan rekening bank
real time.
digital, tabungan, dan pinjaman di platform
mitra, mendukung pertumbuhan UMKM dengan
1. Transfers and Payments: Conduct transfers to other banks and make
membantu mereka mengelola keuangan dan
payments within partner platforms.
mengakses pendanaan.
1. Financing: Access loan products to support customer activities on
EBF menunjukkan dedikasi Amar Bank untuk
partner platforms (loan origination, disbursement, and repayment).
mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan
melalui kemitraan strategis dan teknologi.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Embedded Banking and Finance (EBF) from Amar
Bank is an innovative solution that integrates
banking services directly into other digital
applications or platforms. Through EBF, customers
can access financial services without leaving the
application they are currently using.
EBF provides digital banking accounts, savings,
and lending services within partner platforms,
supporting MSME growth by enabling better
financial management and access to financing.
EBF reflects Amar Bank’s commitment to
driving sustainable growth through strategic
partnerships and technology.
44
Page 45
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
AMAR BANK BISNIS Fitur :
1. Kelola semua akun bisnis secara online: Buka akun bisnis dengan aman
Pada tahun 2025, Amar Bank memperluas dan mudah untuk semua jenis entitas (PT, CV, UD, perorangan), kelola
spektrum layanan digitalnya ke ranah transaksi, dan akses berbagai layanan langsung dari ponsel Anda.
business banking melalui Amar Bank Bisnis, 1. Amar Bank Bisnis menyediakan fasilitas pembiayaan usaha yang dapat
sebuah solusi perbankan digital mobile- diakses melalui proses pengajuan secara end-to-end digital, termasuk
first yang dirancang untuk mendukung pengunggahan dokumen pendukung secara online.
kebutuhan UMKM dan bisnis modern. Platform 1. Kontrol Transaksi Akun dan Anggaran Bersama: Undang tim (pengguna)
ini memungkinkan pembukaan rekening untuk memantau dan melakukan transaksi. Manfaatkan fitur multi-akun
dan pengajuan pembiayaan Rp5 miliar untuk kontrol anggaran yang lebih ketat.
secara 100% digital, sehingga mengurangi 1. Brankas Dokumen Bertenaga AI: Simpan seluruh catatan keuangan
ketergantungan pada proses manual dan dan rekening koran dengan aman di brankas AMBIS untuk mengakses
kunjungan ke kantor cabang. Amar Bank Bisnis ringkasan keuangan bertenaga AI yang terintegrasi.
menghadirkan pengelolaan keuangan yang
terintegrasi melalui fitur kontrol anggaran
multi-akun, pengelolaan rekening usaha, serta Features :
dokumentasi bisnis yang terpusat. 1. Manage all business accounts online: Open business accounts securely
and easily for all types of entities (PT, CV, UD, individual), manage
Diperkuat dengan brankas dokumen berbasis transactions, and access various services directly from your mobile
kecerdasan buatan yang mampu menyajikan device.
ringkasan keuangan secara otomatis, platform 1. Amar Bank Bisnis provides business financing facilities through a fully
ini memberikan visibilitas dan kendali yang digital end-to-end application process, including the online submission
lebih baik bagi pelaku usaha dalam mengelola of supporting documents.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
aktivitas keuangan dan mengambil keputusan 1. Joint Account and Budget Control: Invite team members (users) to
secara lebih presisi. Dengan pendekatan digital monitor and conduct transactions. Utilize the multi-account feature for
end-to-end yang praktis dan strategis, Amar tighter budget control.
Bank Bisnis menjadi bagian dari upaya Bank 1. AI-Powered Document Vault: Store all financial records and account
dalam menyediakan solusi perbankan yang statements securely in the AMBIS vault to access integrated AI-powered
relevan dan berkelanjutan bagi pertumbuhan financial summaries.
bisnis.
In 2025, Amar Bank expanded its digital service
spectrum into the business banking space
through Amar Bank Bisnis, a mobile-first digital
banking solution designed to support the needs
of MSMEs and modern businesses. This platform
enables account opening and financing
applications of up to Rp5 billion entirely digitally,
reducing reliance on manual processes and
branch visits. Amar Bank Bisnis offers integrated
financial management through features such
as multi-account budget control, business
account management, and centralized business
documentation.
Strengthened by an AI-powered document vault
capable of automatically generating financial
summaries, the platform provides greater
visibility and control for business owners in
managing financial activities and making more
precise decisions. With a practical and strategic
end-to-end digital approach, Amar Bank Bisnis
is part of the Bank’s efforts to deliver relevant
and sustainable banking solutions for business
growth.
45
Page 46
Laporan
Profil Perusahaan
keberlanjutan
| Company
| Sustainability
Profile Report
Tersedia di Google
IndonesiaTbk Indonesia
Play dan App Store
Available on Google Play
and App Store
Bank Amar
| PTIndonesia Indonesia
Tbk
Bunga Harian
Daily Interests
| PT Bank Amar
E-statement
Keberlanjutan
E-statement Report
Tahunan
2025 Laporan
Online Transfer,
2025 Laporan
BI-Fast, QRIS
Annual Report Report
Kartu Debit
Sustainability
Debit Card
46
Page 47
Laporan Profil
keberlanjutan
Perusahaan
| Sustainability
| CompanyReport
Profile
Pengajuan praktis
dengan KTP tanpa NPWP
Simple application submission with
ID card without NPWP
VA (Virtual Account)
VA (Virtual Account)
Tagihan
pembayaran
Payment invoices
2025 Laporan
Annual Report Report Tahunan
2025 Laporan | PT Bank Amar
Keberlanjutan Bank Amar
| PTIndonesia Tbk IndonesiaTbk Indonesia
Indonesia
Tanpa Semua dalam
Sustainability
jaminan satu aplikasi
Without guarantee All in one application
47
Page 48
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
48
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Page 49
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Laporan Direksi
Board of Directors’ Reports
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
03 49
Page 50
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Vishal
Tulsian
Direktur Utama
President Director
50
Page 51
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Laporan
Direksi
Report of the Board of Directors
[D.1]
Pemegang Saham yang terhormat, Para Pemangku Kepentingan yang kami hargai
Esteemed Shareholders and Stakeholders
Tahun 2025 ditandai oleh dinamika eksternal The year 2025 was marked by increasingly
yang semakin kompleks, baik dari sisi ekonomi, complex external dynamics, spanning
lingkungan, maupun sosial. Ketidakpastian economic, environmental, and social aspects.
global yang dipicu oleh ketegangan geopolitik, Global uncertainty driven by geopolitical
serta fluktuasi suku bunga dan nilai tukar turut tensions, as well as fluctuations in interest
memberikan tekanan terhadap stabilitas pasar rates and exchange rates, exerted pressure on
dan daya beli masyarakat. Di saat yang sama, market stability and public purchasing power. At
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
dampak perubahan iklim semakin nyata, terlihat the same time, the impacts of climate change
dari peningkatan frekuensi bencana alam dan became more evident, as seen in the increasing
gangguan terhadap aktivitas ekonomi. Kondisi frequency of natural disasters and disruptions
ini meningkatkan risiko yang semakin perlu to economic activities. These conditions have
diantisipasi oleh sektor keuangan. heightened risks that must be anticipated by the
financial sector.
Bagi Amar Bank, kondisi ini merupakan For Amar Bank, this situation represents a
momentum untuk memperkuat ketahanan momentum to strengthen operational resilience
operasional dan kualitas kredit secara and credit quality on an ongoing basis. From a
berkesinambungan. Dari sisi risiko, Bank perlu risk perspective, the Bank must ensure that asset
memastikan kualitas aset tetap terjaga di quality remains well maintained amid increasing
tengah meningkatnya kerentanan nasabah, customer vulnerability, particularly in the MSME
khususnya pada segmen UMKM yang cenderung segment, which tends to be more affected
lebih terdampak oleh tekanan ekonomi maupun by economic pressures and environmental
gangguan lingkungan. Selain itu, percepatan disruptions. In addition, the acceleration of
digitalisasi di industri jasa keuangan juga digitalization in the financial services industry
meningkatkan ekspektasi nasabah terhadap has raised customer expectations for fast,
layanan yang cepat, aman, dan relevan, secure, and relevant services, requiring the Bank
sehingga menuntut Bank untuk terus berinovasi to continuously innovate without neglecting
tanpa mengabaikan aspek tata kelola dan governance and risk management aspects.
manajemen risiko.
51
Page 52
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Meskipun demikian, kondisi tersebut sekaligus Nevertheless, these conditions also open up significant
membuka peluang strategis yang signifikan. strategic opportunities. The growth of MSMEs as the
Pertumbuhan UMKM sebagai tulang punggung backbone of the national economy creates broad
ekonomi nasional menciptakan ruang yang luas opportunities for expanding inclusive and impactful
bagi perluasan pembiayaan yang inklusif dan financing. Increasing adoption of digital technology
berdampak. Meningkatnya adopsi teknologi digital also provides opportunities for Amar Bank to develop
juga memberikan peluang bagi Amar Bank untuk juga strategic initiatives in more efficient products and
mengembangkan inisiatif strategis pada produk dan services, including through the use of data and
layanan lebih efisien, termasuk melalui pemanfaatan artificial intelligence.
data dan kecerdasan buatan.
Lebih lanjut, meningkatnya perhatian terhadap isu Furthermore, the growing attention to sustainability
keberlanjutan, termasuk pengelolaan risiko lingkungan issues, including environmental and social risk
dan sosial, mendorong terbukanya peluang bagi Bank management, opens opportunities for the Bank to
untuk mengembangkan portofolio pembiayaan yang develop a more responsible financing portfolio. In this
lebih bertanggung jawab. Dalam konteks ini, Amar context, Amar Bank views strengthening financing for
Bank melihat penguatan pembiayaan kepada sektor MSMEs and sustainable business activities not only
UMKM dan kegiatan usaha berkelanjutan bukan hanya as a regulatory response, but as part of a strategy to
sebagai respons terhadap regulasi, tetapi sebagai build portfolio resilience and create long-term value.
bagian dari strategi untuk membangun ketahanan
portofolio dan menciptakan nilai jangka panjang.
Dengan demikian, Amar Bank memandang tahun 2025 Accordingly, Amar Bank views 2025 as a momentum
sebagai momentum untuk memperkuat relevansi to strengthen the relevance of its business model in
model bisnis Bank dalam menjawab kebutuhan addressing evolving societal needs, while expanding
masyarakat yang terus berkembang, sekaligus its contribution to more inclusive and sustainable
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
memperluas kontribusi terhadap pembangunan economic development.
ekonomi yang lebih inklusif dan berkelanjutan.
Strategi Amar Bank dalam Menjawab Amar Bank’s Strategy in Addressing
Tantangan dan Menangkap Peluang Challenges and Capturing Opportunities
Dalam merespons dinamika tahun 2025, Amar In responding to the dynamics of 2025, Amar Bank
Bank menjalankan strategi yang terarah dan implements a focused and integrated strategy
terintegrasi dengan mengacu pada Rencana Aksi referring to the Sustainable Finance Action Plan (RAKB).
Keuangan Berkelanjutan (RAKB). Strategi ini tidak This strategy is designed not only to maintain short-
hanya dirancang untuk menjaga kinerja jangka term performance but also to strengthen business
pendek, tetapi juga untuk memperkuat ketahanan resilience in facing increasingly complex economic,
bisnis dalam menghadapi risiko ekonomi, sosial, dan social, and environmental risks.
lingkungan yang semakin kompleks.
Secara garis besar, pendekatan strategis Amar Broadly, Amar Bank’s strategic approach focuses
Bank difokuskan pada penguatan fondasi internal, on strengthening internal foundations, refining
penyempurnaan tata kelola dan manajemen risiko, governance and risk management, and developing
serta pengembangan portofolio bisnis yang selaras a business portfolio aligned with sustainability
dengan prinsip keberlanjutan. principles.
52
Page 53
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Pertama, Bank terus memperkuat kapasitas internal First, the Bank continues to strengthen its internal
dalam memahami dan mengimplementasikan prinsip capacity in understanding and implementing
keuangan berkelanjutan. Hal ini dilakukan melalui sustainable finance principles. This is carried out
peningkatan kompetensi sumber daya manusia, through enhancing human resource competencies,
penguatan awareness di seluruh lini organisasi, strengthening awareness across all levels of the
serta integrasi nilai keberlanjutan ke dalam budaya organization, and integrating sustainability values into
kerja. Langkah ini menjadi krusial untuk memastikan the corporate culture. This step is crucial to ensure
bahwa transformasi menuju keberlanjutan tidak that the transformation toward sustainability is not
hanya bersifat kebijakan, tetapi juga tercermin dalam merely policy-driven, but is also reflected in daily
perilaku dan pengambilan keputusan sehari-hari. behavior and decision-making.
Kedua, Amar Bank secara bertahap menyelaraskan Second, Amar Bank gradually aligns its policies,
kebijakan, prosedur, dan kerangka kerja manajemen procedures, and risk management framework
risiko dengan prinsip keberlanjutan. Integrasi aspek with sustainability principles. The integration of
lingkungan dan sosial dalam proses bisnis, termasuk environmental and social aspects into business
dalam analisis pembiayaan dan pengelolaan risiko, processes, including financing analysis and risk
menjadi bagian dari upaya Bank untuk meningkatkan management, forms part of the Bank’s efforts
kualitas portofolio sekaligus mengantisipasi potensi to enhance portfolio quality while anticipating
risiko jangka panjang, termasuk yang berkaitan potential long-term risks, including those related to
dengan perubahan iklim dan kerentanan sosial climate change and customers’ socio-economic
ekonomi nasabah. vulnerabilities.
Ketiga, dari sisi bisnis, Amar Bank memfokuskan Third, from a business perspective, Amar Bank
pengembangan portofolio pada pembiayaan yang focuses its portfolio development on financing that
memberikan dampak ekonomi inklusif, khususnya delivers inclusive economic impact, particularly for
kepada segmen UMKM. Selain itu, Bank juga mulai the MSME segment. In addition, the Bank is gradually
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
memperkuat arah pembiayaan kepada kegiatan strengthening its direction toward financing
usaha berwawasan lingkungan secara bertahap, environmentally sustainable business activities, in
sejalan dengan perkembangan kapasitas internal line with the development of internal capabilities and
dan kebutuhan pasar. market needs.
Keempat, Bank mengoptimalkan pemanfaatan Fourth, the Bank optimizes the use of digital technology
teknologi digital sebagai enabler utama dalam as a key enabler in implementing its sustainability
menjalankan strategi keberlanjutan. Melalui strategy. Through an intelligent banking approach,
pendekatan intelligent banking, Amar Bank tidak Amar Bank not only improves operational efficiency
hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga but also expands access to financial services,
memperluas akses layanan keuangan, meningkatkan enhances the quality of credit analysis, and promotes
kualitas analisis kredit, serta mendorong peningkatan greater financial literacy and financial health among
literasi dan kesehatan finansial nasabah. Pendekatan customers. This approach also contributes to more
ini sekaligus berkontribusi pada pengelolaan dampak efficient environmental impact management through
lingkungan yang lebih efisien melalui proses yang increasingly digitalized processes.
semakin terdigitalisasi.
Melalui implementasi strategi tersebut, Amar Bank Through the implementation of these strategies, Amar
berupaya memastikan bahwa setiap inisiatif bisnis Bank seeks to ensure that each business initiative not
yang dijalankan tidak hanya berkontribusi terhadap only contributes to growth but also strengthens the
pertumbuhan, tetapi juga memperkuat ketahanan Bank’s resilience in facing various risks, while creating
Bank dalam menghadapi berbagai resiko serta sustainable positive impacts for society.
menciptakan dampak positif yang berkelanjutan bagi
masyarakat.
53
Page 54
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Peran Direksi dan Tata Kelola Role of the Board of Directors and
Keberlanjutan Sustainability Governance
Direksi memiliki peran utama dalam memastikan The Board of Directors plays a central role in
bahwa strategi keberlanjutan Amar Bank tidak ensuring that Amar Bank’s sustainability strategy is
hanya dirumuskan secara tepat, tetapi juga not only properly formulated but also consistently
diimplementasikan secara konsisten di seluruh lini implemented across all levels of the organization. In
organisasi. Dalam menjalankan peran tersebut, carrying out this role, the Board actively directs the
Direksi secara aktif mengarahkan integrasi prinsip integration of sustainability principles into the Bank’s
keberlanjutan ke dalam strategi bisnis, kebijakan business strategy, internal policies, and decision-
internal, serta proses pengambilan keputusan Bank. making processes.
Sebagai bagian dari tanggung jawabnya, Direksi As part of its responsibilities, the Board of Directors
menetapkan arah strategis keuangan berkelanjutan establishes the strategic direction for sustainable
yang selaras dengan Rencana Aksi Keuangan finance in alignment with the Sustainable Finance
Berkelanjutan (RAKB), termasuk dalam penentuan Action Plan (RAKB), including determining financing
prioritas pembiayaan, penguatan manajemen risiko, priorities, strengthening risk management, and
serta pengembangan kapasitas internal. Direksi developing internal capacity. The Board also
juga melakukan pemantauan dan evaluasi secara conducts regular monitoring and evaluation of
berkala terhadap pelaksanaan strategi tersebut, the implementation of these strategies to ensure
guna memastikan kesesuaian antara rencana, alignment between planning, execution, and
implementasi, dan capaian kinerja keberlanjutan. sustainability performance outcomes.
Dalam aspek tata kelola, implementasi keberlanjutan From a governance perspective, sustainability
didukung oleh struktur organisasi dan mekanisme implementation is supported by an adequate
pengawasan yang memadai. Direksi bekerja sama organizational structure and oversight mechanisms.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
dengan berbagai komite strategis, antara lain The Board collaborates with various strategic
Komite Kredit, Komite Manajemen Risiko, Komite committees, including the Credit Committee,
Aset dan Liabilitas (ALCO), serta Komite Pengarah Risk Management Committee, Asset and Liability
Teknologi Informasi, dalam memastikan bahwa Committee (ALCO), and the Information Technology
aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola telah Steering Committee, to ensure that environmental,
dipertimbangkan dalam proses pengambilan social, and governance (ESG) aspects are considered
keputusan. in decision-making processes.
Selain itu, fungsi pengendalian internal diperkuat In addition, internal control functions are strengthened
melalui peran Satuan Kerja Manajemen Risiko, Satuan through the roles of the Risk Management Unit,
Kerja Kepatuhan, dan Satuan Kerja Audit Internal, Compliance Unit, and Internal Audit Unit, which
yang secara independen melakukan pemantauan independently monitor compliance and the
terhadap kepatuhan dan efektivitas implementasi effectiveness of policy implementation, including
kebijakan, termasuk yang berkaitan dengan those related to sustainable finance. Coordination
keuangan berkelanjutan. Koordinasi antar fungsi ini among these functions is key to maintaining a balance
menjadi kunci dalam menjaga keseimbangan antara between business growth and prudential principles.
pertumbuhan bisnis dan prinsip kehati-hatian.
Dalam menghadapi dinamika risiko yang semakin In addressing increasingly complex risk dynamics,
kompleks, termasuk risiko yang berkaitan dengan including those related to climate change and socio-
perubahan iklim dan kerentanan sosial ekonomi, economic vulnerabilities, the Board of Directors
Direksi juga mendorong penguatan kerangka also promotes the gradual strengthening of the
manajemen risiko secara bertahap. Integrasi aspek risk management framework. The integration of
lingkungan dan sosial dalam proses identifikasi, environmental and social aspects into the processes
pengukuran, dan pengendalian risiko menjadi bagian of risk identification, measurement, and control forms
dari upaya untuk meningkatkan ketahanan Bank part of the effort to enhance the Bank’s long-term
dalam jangka panjang. resilience.
54
Page 55
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Seluruh proses tata kelola tersebut dijalankan dengan All governance processes are carried out in
mengacu pada prinsip Good Corporate Governance, accordance with the principles of Good Corporate
yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, Governance, namely transparency, accountability,
independensi, dan kewajaran. Dengan kerangka tata responsibility, independence, and fairness. With a
kelola yang kuat, Amar Bank memastikan bahwa strong governance framework, Amar Bank ensures
implementasi keberlanjutan tidak hanya bersifat that sustainability implementation is not merely
administratif, tetapi menjadi bagian integral dari administrative in nature, but becomes an integral part
sistem pengelolaan Bank secara menyeluruh. of the Bank’s overall management system.
Implementasi dan Capaian Sustainability Implementation and
Keberlanjutan Tahun 2025 Achievements in 2025
Implementasi keberlanjutan Amar Bank sepanjang Amar Bank’s sustainability implementation throughout
tahun 2025 dilakukan secara terintegrasi, mengacu 2025 was carried out in an integrated manner,
pada arah strategis dalam Rencana Aksi Keuangan referring to the strategic direction outlined in the
Berkelanjutan (RAKB). Pendekatan ini memastikan Sustainable Finance Action Plan (RAKB). This approach
bahwa setiap inisiatif tidak hanya mendukung ensures that each initiative not only supports business
pertumbuhan bisnis, tetapi juga memberikan growth but also delivers measurable impacts across
dampak yang terukur pada aspek ekonomi, sosial, economic, social, and environmental aspects.
dan lingkungan.
Pada aspek ekonomi, Amar Bank secara konsisten From an economic perspective, Amar Bank
mengarahkan portofolio pembiayaan kepada consistently directs its financing portfolio toward
segmen yang memberikan dampak inklusif, segments that generate inclusive impact, particularly
khususnya UMKM dan kegiatan usaha berkelanjutan. MSMEs and sustainable business activities. By the end
Hingga akhir tahun 2025, penyaluran kredit kepada of 2025, lending to sustainable business activities
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
kegiatan usaha berkelanjutan mencapai Rp 2,5 triliun reached IDR 2.5 trillion, equivalent to 63% of the total
atau setara 63% dari total portofolio kredit sebesar loan portfolio of IDR 3.98 trillion, a significant increase
Rp3,98 triliun, meningkat signifikan dari Rp1,87 triliun from IDR 1.87 trillion or 67% in 2024. This achievement
atau 67% pada tahun 2024. Capaian ini mencerminkan reflects the Bank’s success in integrating sustainability
keberhasilan Bank dalam mengintegrasikan prinsip principles into its core business activities.
keberlanjutan ke dalam aktivitas bisnis inti.
Kinerja keuangan Bank secara keseluruhan The Bank’s overall financial performance exceeded
melampaui target yang ditetapkan di awal tahun. the targets set at the beginning of the year. Total
Total aset tumbuh menjadi Rp6,76 triliun atau 108% assets grew to IDR 6.76 trillion, or 108% of the target,
dari target, sementara dana pihak ketiga mencapai while third-party funds reached IDR 2.86 trillion (120%
Rp2,86 triliun (120% dari target). Pendapatan bunga of target). Net interest income increased by 14.75% to
bersih meningkat 14,75% menjadi Rp1,33 triliun, dan IDR 1.33 trillion, and net profit rose by 16.11% to IDR 249.64
laba bersih tumbuh 16,11% menjadi Rp249,64 miliar billion, or 120% of target.
atau 120% dari target.
Dalam konteks pengelolaan risiko, Bank terus In terms of risk management, the Bank continues to
meningkatkan kualitas portofolio melalui penerapan enhance portfolio quality through the application
prinsip kehati-hatian. Rasio NPL net membaik dari of prudential principles. The net NPL ratio improved
1,07% menjadi 0,83%, sementara rasio Kewajiban from 1.07% to 0.83%, while the Capital Adequacy Ratio
Penyediaan Modal Minimum (KPMM) tercatat (KPMM) stood at 98.47% as of December 2025, well
sebesar 98,47% per Desember 2025, jauh di atas above the regulatory minimum requirement. The Bank
ketentuan minimum regulator. Bank juga mulai has also begun integrating environmental and social
mengintegrasikan pertimbangan lingkungan dan considerations into its financing processes as part of
sosial dalam proses pembiayaan sebagai bagian dari its efforts to build a more resilient portfolio against
upaya membangun portofolio yang lebih tangguh various risks.
terhadap berbagai risiko.
55
Page 56
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Pada aspek sosial, Amar Bank berfokus pada perluasan From a social perspective, Amar Bank focuses on
akses layanan keuangan serta peningkatan literasi expanding access to financial services and improving
dan kesehatan finansial masyarakat. Melalui platform financial literacy and financial health among the
digital Tunaiku yang telah diunduh lebih dari 20 juta public. Through its digital platform Tunaiku, which has
kali, Bank mampu menjangkau masyarakat yang been downloaded more than 20 million times, the Bank
sebelumnya belum memiliki akses terhadap layanan has been able to reach individuals who previously
keuangan formal, sekaligus memberikan solusi lacked access to formal financial services, while also
pembiayaan yang cepat dan mudah. Aplikasi Amar providing fast and convenient financing solutions. The
Bank Digital turut mendukung target ini dan telah Amar Bank Digital application further supports this
melampaui 1 juta unduhan hingga akhir 2025. Sebagai objective and has surpassed 1 million downloads by
wujud komitmen terhadap kesetaraan gender, the end of 2025. As part of its commitment to gender
sepanjang 2025 Bank menyalurkan 50,44% dari total equality, throughout 2025 the Bank disbursed 50.44% of
kredit kepada lebih dari 114.000 nasabah perempuan. its total loans to more than 114,000 female customers.
Program berbasis komunitas melalui skema referral Community-based programs through the Tunaiku
Tunaiku turut berperan dalam memperluas jangkauan referral scheme also play a role in expanding service
layanan. Melalui skema ini, siapapun dapat berperan reach. Through this scheme, anyone can act as a
sebagai agen penyalur dengan memperoleh komisi. distribution agent and earn commissions. On the
Di sisi edukasi, portal swara.tunaiku.com telah educational side, the portal swara.tunaiku.com has
mempublikasikan 45 konten literasi keuangan yang published 45 financial literacy contents, reaching
menjangkau lebih dari 500 ribu pengunjung aktif more than 500 thousand active visitors by the end of
hingga akhir tahun 2025. 2025.
Di sisi internal, Amar Bank berkomitmen untuk Internally, Amar Bank is committed to creating an
menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, adil, dan inclusive, fair, and employee development-oriented
mendukung pengembangan karyawan. Hingga saat work environment. As of 2025, the Bank has created
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
ini tahun 2025, Bank membuka lebih dari 500 lapangan more than 500 new job opportunities, with 99.9%
kerja baru dengan 99,9% diantaranya merupakan of them filled by local workforce. Investment in
tenaga kerja lokal. Investasi pengembangan competency development increased to IDR 4.64 billion
kompetensi meningkat menjadi Rp4,64 miliar dari from IDR 3.99 billion in the previous year, covering 99
Rp3,99 miliar pada tahun sebelumnya, mencakup 99 training programs with a total of 1,345 participants. In
program pelatihan dengan total 1.345 peserta. Pada terms of remuneration, the salary ratio between the
sisi remunerasi, rasio gaji antara posisi tertinggi dan highest and lowest positions was recorded at 1:35.43,
terendah tercatat sebesar 1:35,43, dengan standar with minimum wage standards complying with the
gaji minimum yang telah memenuhi ketentuan Upah Regional Minimum Wage (UMR) regulations.
Minimum Regional (UMR).
Pada aspek lingkungan, Amar Bank menjalankan From an environmental perspective, Amar Bank adopts
pendekatan yang berfokus pada pengelolaan an approach focused on the efficient management
dampak operasional secara efisien. Sebagai bank of operational impacts. As a digital bank operating
digital yang berkantor di gedung bersertifikasi in a building certified GREENSHIP Existing Building
GREENSHIP Existing Building v1.1 peringkat Gold dari v1.1 Gold rating by GBCI, the Bank’s business model
GBCI, model bisnis Bank secara struktural memiliki inherently has lower resource intensity compared
intensitas penggunaan sumber daya yang lebih to conventional banking. Paper usage has been
rendah dibandingkan perbankan konvensional. minimized alongside ongoing digital transformation
Penggunaan kertas dapat diminimalkan seiring across all operations, reflected in a significant
transformasi digital yang berjalan di seluruh lini reduction to 2.98 tons of paper, compared to 5.59
operasi, tercermin dari penurunan yang signifikan tons in 2024. Paper usage intensity was recorded at 3
menjadi 2,98 ton kertas, dibandingkan 5,59 ton grams per IDR million of revenue, improving from 3.34
kertas pada tahun 2024. Intensitas penggunaan grams per IDR million in 2024. Meanwhile, total energy
kertas tercatat 3 gram/Rp juta pendapatan, lebih consumption amounted to 3,152.34 GJ, with energy
baik dibandingkan tahun 2024 sebesar 3,34 gram/Rp intensity based on net interest income improving to
56
Page 57
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
juta pendapatan. Sementara total konsumsi energi 0.0024 GJ per IDR million from 0.0026 GJ per IDR million
tercatat sebesar 3.152,34 GJ, dengan intensitas energi in 2024.
berbasis pendapatan bunga bersih yang membaik
menjadi 0,0024 GJ/Rp juta dari 0,0026 GJ/Rp juta pada
2024.
Total emisi gas rumah kaca (GRK) yang dihasilkan Total greenhouse gas (GHG) emissions generated in
pada 2025 tercatat sebesar 602,94 ton CO2e, terdiri 2025 were recorded at 602.94 tons of CO₂e, consisting
dari emisi Lingkup 1 sebesar 41,56 tCO2e dan Lingkup 2 of Scope 1 emissions of 41.56 tCO₂e and Scope 2
sebesar 561,37 tCO2e, menurun dari 915,05 tCO2e pada emissions of 561.37 tCO₂e, a decrease from 915.05
tahun 2024. Penurunan ini mencerminkan efektivitas tCO₂e in 2024. This reduction reflects the effectiveness
langkah-langkah efisiensi operasional yang of consistently implemented operational efficiency
dijalankan secara konsisten, sekaligus menegaskan measures, while also reaffirming the Bank’s
komitmen Bank dalam mendukung target Net Zero commitment to supporting Indonesia’s Net Zero
Emission nasional 2060. Emission target by 2060.
Selain itu, Amar Bank juga terus mengarahkan In addition, Amar Bank continues to direct its financing
portofolio pembiayaan kepada kegiatan usaha portfolio toward environmentally sustainable business
berwawasan lingkungan, sejalan dengan penguatan activities, in line with the strengthening of internal
kapasitas internal dan perkembangan kebutuhan capabilities and evolving market needs. The total
pasar. Total realisasi program Tanggung Jawab Sosial realization of Corporate Social and Environmental
dan Lingkungan (TJSL) sepanjang 2025 mencapai Responsibility (CSER/TJSL) programs throughout 2025
Rp62,25 miliar, meningkat dari Rp54,44 miliar pada reached IDR 62.25 billion, an increase from IDR 54.44
tahun sebelumnya. Pendekatan ini menjadi langkah billion in the previous year. This approach represents
nyata dalam mendukung transisi menuju ekonomi a concrete step in supporting the transition toward a
yang lebih berkelanjutan, sekaligus memperkuat more sustainable economy, while also strengthening
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
relevansi Bank dalam merespons isu perubahan iklim the Bank’s relevance in addressing climate change
secara terukur. issues in a measurable manner.
Prospek Keberlanjutan Tahun 2026 dan Sustainability Outlook for 2026 and
Strategi Pencapaiannya Strategy for Its Achievement
Memasuki tahun 2026, Amar Bank memandang bahwa Entering 2026, Amar Bank views the sustainability
agenda keberlanjutan akan semakin menjadi faktor agenda as an increasingly critical factor in
kunci dalam menentukan daya saing dan ketahanan determining the competitiveness and resilience of the
industri perbankan. Peningkatan ekspektasi regulator, banking industry. Rising expectations from regulators,
investor, dan masyarakat terhadap praktik keuangan investors, and society regarding sustainable
berkelanjutan, serta semakin nyata dampak finance practices, along with the growing impact
perubahan iklim dan dinamika sosial ekonomi, of climate change and socio-economic dynamics,
akan mendorong perlunya pendekatan yang lebih will necessitate a more integrated and adaptive
terintegrasi dan adaptif. approach.
Dalam konteks tersebut, Amar Bank melihat In this context, Amar Bank sees the sustainability
prospek keberlanjutan tetap positif, seiring dengan outlook as remaining positive, supported by domestic
pertumbuhan ekonomi domestik, perkembangan economic growth, the development of the digital
ekosistem digital, serta meningkatnya kebutuhan ecosystem, and increasing public demand for
masyarakat terhadap layanan keuangan yang inklusif inclusive and responsible financial services. The
dan bertanggung jawab. Segmen UMKM akan tetap MSME segment will remain a primary focus, given its
menjadi fokus utama, mengingat perannya yang strategic role in the national economy as well as its
strategis dalam perekonomian nasional sekaligus vulnerability to various economic and environmental
kerentanannya terhadap berbagai tekanan ekonomi pressures.
dan lingkungan.
57
Page 58
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Untuk menangkap peluang tersebut sekaligus To capture these opportunities while managing
mengelola risiko yang ada, Amar Bank akan existing risks, Amar Bank will continue and strengthen
melanjutkan dan memperkuat strategi keberlanjutan its sustainability strategy progressively through
secara bertahap melalui beberapa arah utama. several key directions.
Pertama, Bank akan terus meningkatkan kapasitas First, the Bank will continue to enhance its internal
internal dalam mengelola isu keberlanjutan, termasuk capacity in managing sustainability issues, including
penguatan kompetensi sumber daya manusia, strengthening human resource competencies, refining
penyempurnaan kebijakan, serta peningkatan policies, and improving the quality of sustainability
kualitas data dan pelaporan keberlanjutan. Langkah data and reporting. This step is essential to ensure
ini menjadi penting untuk memastikan bahwa that sustainability implementation becomes more
implementasi keberlanjutan semakin terukur dan measurable and integrated into business processes.
terintegrasi dalam proses bisnis.
Kedua, Amar Bank akan memperkuat kerangka Second, Amar Bank will strengthen its risk management
manajemen risiko dengan mengintegrasikan aspek framework by integrating environmental and social
lingkungan dan sosial secara lebih sistematis, aspects more systematically, including within
termasuk dalam proses analisis pembiayaan. financing analysis processes. This approach is
Pendekatan ini diharapkan dapat meningkatkan expected to enhance portfolio resilience against
ketahanan portofolio terhadap berbagai risiko, various risks, including those related to climate
termasuk yang berkaitan dengan perubahan iklim change and economic volatility.
dan volatilitas kondisi ekonomi.
Ketiga, dari sisi bisnis, Bank akan terus Third, from a business perspective, the Bank will
mengembangkan portofolio pembiayaan yang continue to develop its financing portfolio to support
mendukung inklusi keuangan dan kegiatan usaha financial inclusion and sustainable business activities,
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
berkelanjutan, dengan tetap menjaga keseimbangan while maintaining a balance between growth and
antara pertumbuhan dan kualitas aset. Penguatan asset quality. Strengthening the MSME segment and
pada segmen UMKM serta eksplorasi pembiayaan exploring financing for environmentally sustainable
pada kegiatan usaha berwawasan lingkungan akan business activities will form part of this direction.
menjadi bagian dari arah pengembangan ini.
Keempat, Amar Bank akan terus mengoptimalkan Fourth, Amar Bank will continue to optimize the use
pemanfaatan teknologi digital sebagai enabler of digital technology as a key enabler in creating
utama dalam menciptakan dampak keberlanjutan. sustainability impact. Data-driven and artificial
Inovasi berbasis data dan kecerdasan buatan akan intelligence-based innovations will be leveraged to
dimanfaatkan untuk meningkatkan akses, kualitas expand access, improve service quality, and enhance
layanan, serta literasi dan kesehatan finansial financial literacy and financial health among
nasabah secara lebih luas dan efektif. customers more broadly and effectively.
Melalui langkah-langkah tersebut, Amar Bank optimis Through these initiatives, Amar Bank is confident
dapat terus memperkuat perannya sebagai bank in its ability to further strengthen its role as a digital
digital yang tidak hanya adaptif terhadap perubahan, bank that is not only adaptive to change, but also
tetapi juga mampu menciptakan nilai jangka capable of creating sustainable long-term value for
panjang yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku all stakeholders.
kepentingan.
58
Page 59
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Penutup Closing
Direksi meyakini bahwa keberlanjutan bukan The Board of Directors believes that sustainability
hanya merupakan respons terhadap dinamika is not merely a response to external dynamics, but
eksternal, tetapi merupakan landasan strategis a strategic foundation for ensuring Amar Bank’s
dalam memastikan pertumbuhan Amar Bank sustainable and resilient growth. Amid increasing risk
yang berkelanjutan dan berdaya tahan. Di tengah complexity, including those related to climate change
meningkatnya kompleksitas risiko, termasuk yang and socio-economic vulnerabilities, the Bank remains
berkaitan dengan perubahan iklim dan kerentanan committed to strengthening its role in creating
sosial ekonomi, Bank berkomitmen untuk terus balanced long-term value for all stakeholders.
memperkuat peran dalam menciptakan nilai jangka
panjang yang seimbang bagi seluruh pemangku
kepentingan.
Dengan mengedepankan inovasi digital, penguatan By prioritizing digital innovation, strengthening
tata kelola, serta pengembangan pembiayaan yang governance, and developing inclusive and responsible
inklusif dan bertanggung jawab, Amar Bank akan financing, Amar Bank will continue striving to meet the
terus berupaya menjawab kebutuhan masyarakat evolving needs of society while contributing to the
yang terus berkembang sekaligus berkontribusi pada transformation toward a more sustainable financial
transformasi menuju sistem keuangan yang lebih system.
berkelanjutan.
Direksi menyampaikan apresiasi kepada seluruh The Board of Directors expresses its appreciation to
pemangku kepentingan atas kepercayaan dan all stakeholders for the trust and support that have
dukungan yang telah diberikan. Ke depan, Amar Bank been given. Looking ahead, Amar Bank is optimistic
optimis dapat terus tumbuh secara sehat, inklusif, dan that it will continue to grow in a healthy, inclusive,
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
berkelanjutan, serta memperluas dampak positif bagi and sustainable manner, while expanding its positive
masyarakat dan lingkungan. impact on society and the environment.
Jakarta, 28 April 2026
Atas Nama Direksi
On behalf of the Board of Directors
VISHAL TULSIAN
Direktur Utama
President Director
59
Page 60
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
60
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Page 61
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
04 61
Page 62
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Amar Bank memandang Tata Kelola Perusahaan Amar Bank views Good Corporate Governance
yang Baik (GCG) sebagai fondasi fundamental dalam (GCG) as a fundamental foundation for maintaining
menjaga kinerja yang berkelanjutan. Sebagai pionir sustainable performance. As a pioneer digital
bank digital yang berfokus pada inklusi keuangan, bank focused on financial inclusion, we integrate
kami mengintegrasikan prinsip Transparency, the principles of Transparency, Accountability,
Accountability, Responsibility, Independency, dan Responsibility, Independency, and Fairness across all
Fairness ke dalam seluruh lini operasional. Dengan operational lines. By aligning the GCG framework with
menyelaraskan kerangka kerja GCG terhadap aspek sustainability aspects, we are committed to creating
keberlanjutan, kami berkomitmen menciptakan long-term value for stakeholders while contributing
nilai jangka panjang bagi pemangku kepentingan meaningfully to the achievement of the Sustainable
sekaligus berkontribusi nyata pada pencapaian Development Goals (SDGs).
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).
Penerapan komitmen tata kelola dalam implementasi The implementation of governance commitments
keuangan berkelanjutan dilandasi oleh kepatuhan in sustainable finance is grounded in the Bank’s
Bank terhadap kebijakan yang dikeluarkan oleh compliance with policies issued by the Government,
Pemerintah, antara lain: including:
1. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang 1. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability
Perseroan Terbatas; Companies;
2. Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2012 tentang 2. Government Regulation No. 47 of 2012
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan concerning Corporate Social and Environmental
Perseroan Terbatas; Responsibility of Limited Liability Companies;
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 59 3. Presidential Regulation of the Republic of Indonesia
Tahun 2017 tentang Pelaksanaan Pencapaian No. 59 of 2017 concerning the Implementation of
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan; the Achievement of Sustainable Development
Goals;
4. Peraturan OJK No. 51/POJK.03/2017 tentang 4. OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 concerning
Implementasi Keuangan Berkelanjutan the Implementation of Sustainable Finance for
Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Financial Services Institutions, Issuers, and Public
Perusahaan Publik; Companies;
5. Peraturan OJK No. 21/POJK.04/2015 tentang 5. OJK Regulation No. 21/POJK.04/2015 concerning
Penerapan Pedoman Tata Kelola Perusahaan the Implementation of Corporate Governance
Terbuka; Guidelines for Public Companies;
6. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 16/ 6. OJK Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021
SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan concerning the Form and Content of Annual
Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik; Reports of Issuers or Public Companies;
7. Peraturan OJK No. 17 Tahun 2023 tentang 7. OJK Regulation No. 17 of 2023 concerning the
Penerapan Tata Kelola Bagi Bank Umum. Implementation of Governance for Commercial
Banks.
62
Page 63
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Struktur dan Komposisi Tata Kelola
Governance Structure and Composition
Transparency Accountability Responsibility Fairness Independency
Board of General Meeting Board of
Commissioners of Shareholders Directors
Corporate
Check & Balance Secertary
Audit Supportion Asset Liability
Committee Organ Risk Committee
Management
Committee
Risk Monitoring Credit
Committee Committee
Retail Credit
Committee
Remuneration Personnel
and Nomination Credit Policy Committee
Committee Committee
Information
Internal Audit
& Technology
Function
Steering
Committee
Compliance
Function
Risk
Management
Function
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan di Amar Bank The Sustainability Governance Structure at Amar
terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Bank consists of the General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris dan Direksi. Sesuai dengan (GMS), the Board of Commissioners, and the Board
UndangUndang tentang Perseroan Terbatas, of Directors. In accordance with the Law on Limited
kedudukan RUPS sebagai organ perseroan yang Liability Companies, the GMS, as a corporate organ
memiliki wewenang tertinggi dan tidak diberikan with the highest authority not granted to other organs,
kepada organ lainnya, menjadikannya pemegang serves as the ultimate decision-making authority of
kekuasaan tertinggi dalam pengambilan keputusan the Company. The Board of Commissioners performs
perusahaan. Dewan Komisaris menjalankan supervisory and advisory functions with a prudent
fungsi dalam lingkup pengawasan dan penasihat and responsible approach to ensure that the Board of
dengan prinsip kehatihatian yang bertanggung Directors carries out sustainable activities in line with
jawab dalam memastikan peran Direksi dalam the Bank’s objectives and applicable regulations. In
melaksanakan kegiatan berkelanjutan sesuai tujuan practice, the Board of Commissioners is supported by
Bank dan peraturan yang berlaku. Dalam praktiknya, the Audit Committee, the Risk Monitoring Committee,
Dewan Komisaris didukung oleh Komite Audit, and the Nomination and Remuneration Committee.
Komite Pemantau Risiko dan Komite Nominasi dan Meanwhile, the Board of Directors is supported by
Remunerasi. Sedangkan Direksi dibantu oleh organ committees under its supervision.
pendukung Komite di bawah Direksi.
63
Page 64
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Penanggung Jawab Penerapan
Keuangan Berkelanjutan [E.1]
Responsible Parties for the Implementation of Sustainable Finance [E.1]
Implementasi keuangan berkelanjutan di Amar Bank The implementation of sustainable finance at Amar
merupakan kerja kolektif yang melibatkan seluruh Bank is a collective effort involving all elements of
elemen Perseroan, mulai dari Dewan Komisaris dan the Company, from the Board of Commissioners and
Direksi hingga satuan kerja dan staf operasional. Board of Directors to working units and operational
Dalam struktur tata kelola ini, Direksi memegang peran staff. Within this governance structure, the Board of
sentral sebagai penanggung jawab utama dalam Directors holds a central role as the primary party
menetapkan rencana strategis, mengalokasikan responsible for setting strategic plans, allocating
anggaran, serta mengevaluasi pencapaian program budgets, and periodically evaluating program
secara berkala. achievements.
Direksi melaporkan implementasi kepada Dewan The Board of Directors reports the implementation
Komisaris dan regulator sesuai ketentuan yang to the Board of Commissioners and regulators in
berlaku. Dalam pelaksanaannya, Satuan Kerja accordance with applicable regulations. In practice,
Kepatuhan (SKK) dan Satuan Kerja Manajemen Risiko the Compliance Unit (SKK) and the Risk Management
(SKMR) bertindak sebagai unit penghubung utama Unit (SKMR) act as key liaison units between Business
antara Satuan Kerja Bisnis dan unit terkait lainnya. Units and other related units. This synergy ensures
Sinergi ini memastikan operasional bank senantiasa that the Bank’s operations consistently adhere to
berlandaskan prinsip keuangan berkelanjutan, sustainable finance principles, as mandated by POJK
sebagaimana diamanatkan oleh POJK No. 51/ No. 51/POJK.03/2017 and other relevant regulations.
POJK.03/2017 dan regulasi terkait lainnya.
Berikut ini pembagian tugas dan wewenang terkait The following outlines the distribution of duties and
keberlanjutan di Amar Bank. authorities related to sustainability at Amar Bank.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Dewan Komisaris 1. Memastikan penyusunan strategi bisnis dan program perusahaan sudah
Board of Commissioners memperhatikan keselarasan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola.
Ensure that the formulation of business strategies and company programs
takes into account alignment with environmental, social, and governance
aspects.
Direksi 1. Menetapkan rencana strategis termasuk rencana anggaran
Board of Directors 2. Memastikan strategi keberlanjutan yang sesuai dengan strategi Perseroan
3. Menyetujui Kebijakan dan Prosedur terkait keberlanjutan dan keuangan
berkelanjutan
4. Mengevaluasi pencapaian program serta memberikan arahan secara
berkala
1. Establish strategic plans, including budget plans.
2. Ensure that sustainability strategies are aligned with the Company’s overall
strategy.
3. Approve policies and procedures related to sustainability and sustainable
finance.
4. Evaluate program achievements and provide direction on a regular basis.
Satuan Kerja Kepatuhan (SKK) dan 1. Bertugas menghubungkan Satuan Kerja Bisnis ataupun dengan satuan
Satuan Kerja Manajemen Risiko (SKMR) kerja terkait lainnya sehingga tidak terjadi kesalahan informasi yang
Compliance Unit (SKK) and Risk diterima dan diimplementasikan.
Management Unit (SKMR) Act as liaison units between Business Units and other related units to ensure
that information is accurately communicated and properly implemented.
Komite Kredit, Komite Manajemen Risiko, 1. Bertugas membantu proses penerapan kebijakan manajemen risiko
Komite Manajemen Aset dan Liabilitas dan pengelolaan eksposur risiko bisnis dalam penerapan keuangan
(ALCO), Komite Pengarah IT dan Komite berkelanjutan serta dampaknya terhadap ekonomi, sosial dan lingkungan
Kebijakan Kredit. Support the implementation of risk management policies and the
management of business risk exposure in the application of sustainable
Credit Committee, Risk Management finance, including its impact on economic, social, and environmental
Committee, Asset and Liability aspects.
Management Committee (ALCO), IT
Steering Committee, and Credit Policy
Committee
64
Page 65
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan
Berkelanjutan [E.2]
Competency Development Related to Sustainable Finance [E.2]
Amar Bank menyadari bahwa dinamika tantangan Amar Bank recognizes that the evolving dynamics
keberlanjutan menuntut penguatan kompetensi yang of sustainability challenges require continuous
berkelanjutan pula. Oleh karena itu, Bank berkomitmen strengthening of competencies. Therefore, the Bank
untuk terus meningkatkan pengetahuan, keahlian, dan is committed to continuously enhancing knowledge,
kapabilitas strategis, mulai dari tingkat Direksi hingga expertise, and strategic capabilities, from the Board
jajaran pengambil keputusan di level karyawan. Hal ini of Directors level to decision-makers at the employee
diwujudkan melalui partisipasi aktif dalam berbagai level. This is implemented through active participation
program pelatihan dan sertifikasi khusus yang relevan in various training programs and specialized
dengan keuangan berkelanjutan, sebagaimana certifications relevant to sustainable finance, as
disampaikan pada tabel berikut ini. presented in the following table.
Tanggal
Nama &
Tingkat/ Sertifikat Tanggal
Jabatan Penyelenggara Bidang
Jenjang dikeluarkan Kadaluarsa
Name & Organizer Field
Level/Grade Certificate Expiry Date
Position
Issuance Date
Navin Nahata Badan Sertifikasi 1 Manajemen Risiko 15 Jul 2017 14 Jul 2021
Komisaris Manajemen Risk Management July 15, 2017 July 14, 2021
Utama Risiko (BSMR)
President
Commissioner BSMR Refreshment Risk Management 21 Juni 2021 21 June 2025
Sustainable Finance June 21, 2021 June 21, 2025
Rationale and Integrating
Sustainability in Financial
Institution
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
TD Consultant Refreshment Refreshment Manajemen 13 April 2023 14 Juli 2025
Risiko: Fraud Trends in the April 13, 2023 July 14, 2025
Digital Era
Risk Management
Refreshment: Fraud Trends in
the Digital Era
LSP LSPP 6 Ujian Sertifikasi Manajemen 3 Juni 2024 3 Juni 2027
Risiko Jenjang 6 (Fast Track) June 3, 2024 June 3, 2027
Risk Management
Certification Examination
Level 6 (Fast Track)
IBI-BCC Refreshment Refreshment Sertifikasi 12 Juni 2025 -
Manajemen Risiko Jenjang June 12, 2025
6 - Bahasa Inggris
Risk Management
Certification Level 6
Refreshment - English
65
Page 66
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Tanggal
Nama &
Tingkat/ Sertifikat Tanggal
Jabatan Penyelenggara Bidang
Jenjang dikeluarkan Kadaluarsa
Name & Organizer Field
Level/Grade Certificate Expiry Date
Position
Issuance Date
Ir Zainal Abidin BSMR 2 Risk Management 14 Mar 2015 13 Mar 2019
Hasni, MA March 14, 2015 March 13, 2019
Komisaris
Independen BSMR Refreshment Business Continuity 4 Mar 2019 13 Mar 2023
Independent Management (BCM) in the March 4, 2019 March 13, 2023
Commissioner Perspective of Business
Resilience & Business
Sustainability
Maisa Edukasi Refreshment Pertumbuhan Ekonomi 6 Dec 2022 13 Mar 2027
Tahun 2023 di Tengah Inflasi March 13, 2027
Global December 6,
Creating Customer 2022
Experience Securing
Seamless and Managing Risk
in the Era of Banking 4.0
1. Economic Growth in 2023
Amid Global Inflation
2. Creating Customer
Experience, Securing
Seamless and Managing Risk
in the Era of Banking 4.0
TD Consultant Refreshment Refreshment Management 13 April 2023 14 July 2025
Risiko: Fraud Trends in the April 13, 2023 July 14, 2025
Digital Era
Risk Management
Refreshment: Fraud Trends in
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
the Digital Era
LSP LSPP 6 Ujian Sertifikasi Manajemen 5 Agustus 2024 5 Agustus 2027
Risiko Jenjang 6 (Fast Track) August 5, 2024 August 5, 2027
Risk Management
Certification Examination
Level 6 (Fast Track)
Infobank Refreshment Pelatihan Refreshment 10 Juni 2025 -
Institute Sertifikasi Manajemen Risiko June 10, 2025
Jenjang 6
Risk Management
Certification Level 6
Refreshment Training
Ratna Badan Nasional 2 Risk Management 28 Aug 2019 27 Aug 2023
Heimawaty Sertifikat Profesi August 28, 2019 August 27, 2023
Zain Komisaris (BNSP)
Independen
Independent TD Consultant Refreshment Refreshment Management 13 April 2023 27 Aug 2023
Commissioner Risiko: Fraud Trends in the April 13, 2023 August 27, 2023
Digital Era
Risk Management
Refreshment: Fraud Trends in
the Digital Era
LSP LSPP 6 Ujian Sertifikasi Manajemen 5 Agustus 2024 5 Agustus 2027
Risiko Jenjang 6 (Fast Track) August 5, 2024 August 5, 2027
Risk Management
Certification Examination
Level 6 (Fast Track)
Infobank Infobank Pelatihan Refreshment 10 Juni 2025 -
Institute Institute Sertifikasi Manajemen Risiko June 10, 2025
Jenjang 6
Risk Management
Certification Level 6
Refreshment Training
66
Page 67
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Tanggal
Nama &
Tingkat/ Sertifikat Tanggal
Jabatan Penyelenggara Bidang
Jenjang dikeluarkan Kadaluarsa
Name & Organizer Field
Level/Grade Certificate Expiry Date
Position
Issuance Date
Vishal Tulsian BSMR 4 Risk Management 23 Aug 2014 22 Aug 2016
Direktur Utama August 23, 2014 August 22, 2016
President
Director BSMR Refreshment Bank Credit Risk 15 Aug 2016 14 Aug 2018
Measurement, Capital and August 15, 2016 August 14, 2018
Accounting Requirements
under Basel III and IFRS 9
BSMR Refreshment Workshop Internal Capital 26 July 2018 22 Aug 2020
Adequacy Assessment July 26, 2018 August 22, 2020
Process
BSMR Refreshment Legal Risk Assessment: 16 April 2020 16 Apr 2022
Joint Responsibility of April 16, 2020 April 16, 2022
Commissioner, Directors and
Related Employee
Maisa Edukasi Refreshment Creating Customer 21 Apr 2022 22 Jul 2024
Experiences, Securing April 21, 2022 July 22, 2024
Seamless and Managing Risk
in the Era of Banking 4.0
Penanganan Cybercrime
Perbankan dan Kaitannya
dengan Risiko Operasional
1. Creating Customer
Experiences, Securing
Seamless and Managing Risk
in the Era of Banking 4.0
2. Handling Banking
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Cybercrime and Its Relation
to Operational Risk
TD Consultant Refreshment Refreshment Manajemen 13 April 2023 22 Aug 2024
Risiko: Fraud Trends in the April 13, 2023 August 22, 2024
Digital Era
Risk Management
Refreshment: Fraud Trends in
the Digital Era
LSP LSPP 7 Ujian Sertifikasi Manajemen 3 Juni 2024 3 Juni 2027
RIsiko Jenjang 7 (Fast Track) June 3, 2024 June 3, 2027
Risk Management
Certification Examination
Level 7 (Fast Track)
Bankers Refreshment Seminar Penyelarasan 15 November -
Association Manajemen Risiko Jenjang 7 2024
for Risk bagi Direksi November 15,
Management Risk Management Alignment 2024
(BARa) Seminar Level 7 for Directors
Thio Sucy LSP LSPP 7 Ujian Sertifikasi Manajemen 2 April 2024 2 April 2027
Direktur Risiko Jenjang 7 April 2, 2024 April 2, 2027
Kepatuhan Risk Management
Director of Certification Examination
Compliance Level 7
Bankers Refreshment Seminar Penyelarasan 15 November -
Association Manajemen Risiko Jenjang 7 2024
for Risk bagi Direksi November 15,
Management Risk Management Alignment 2024
(BARa) Seminar Level 7 for Directors
67
Page 68
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Tanggal
Nama &
Tingkat/ Sertifikat Tanggal
Jabatan Penyelenggara Bidang
Jenjang dikeluarkan Kadaluarsa
Name & Organizer Field
Level/Grade Certificate Expiry Date
Position
Issuance Date
Abraham C. Ujian Sertifikasi Manajemen
Lumban Batu Risiko Level 1
24 Mei 2014 24 Mei 2018
BSMR 1 Risk Management
May 24, 2014 May 24, 2018
Direktur Retail Certification Examination
Banking Level 1
Director of
Retail Banking Ujian Sertifikasi Manajemen
Risiko Level 2
6 Juni 2015 6 Juni 2019
BSMR 2 Risk Management
June 6, 2015 June 6, 2019
Certification Examination
Level 2
Ujian Sertifikasi Manajemen
25 Agustus
Risiko Level 3
25 Agustus 2018 2020
BSMR 3 Risk Management
August 25, 2018 August 25,
Certification Examination
2020
Level 3
Risk Based Bank Rating
(RBBR) : Penilaian
Tingkat Kesehatan Bank
Berdasarkan Pendekatan
Risk Profile, Good Corporate
Governance, Earning dan
9 April 2020
BSMR Refreshment Capital (RGEC) -
April 9, 2020
Risk Based Bank Rating
(RBBR): Bank Soundness
Assessment Based on Risk
Profile, Good Corporate
Governance, Earnings, and
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Capital (RGEC)
Creating Customer
Experiences, Securing 21 April 2022
Maisa Edukasi Refreshment -
Seamless and Managing Risk April 21, 2022
in the Era 4.0
Program Pemeliharaan
Sertifikasi Manajemen Risiko
: Fraud Trends in The Digital
Era 24 Maret 2023
TD Consultant Refreshment -
Risk Management March 24, 2023
Certification Maintenance
Program: Fraud Trends in the
Digital Era
Ujian Sertifikasi Manajemen
Risiko Jenjang 7 (Fast Track)
9 Juni 2025 9 Juni 2028
LSP LSPP 7 Risk Management
June 9, 2025 June 9, 2028
Certification Examination
Level 7 (Fast Track)
68
Page 69
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Tanggal
Nama &
Tingkat/ Sertifikat Tanggal
Jabatan Penyelenggara Bidang
Jenjang dikeluarkan Kadaluarsa
Name & Organizer Field
Level/Grade Certificate Expiry Date
Position
Issuance Date
Kevin Kane Ujian Sertifikasi Manajemen
Wardhana Risiko Level 1
6 Juni 2015 6 Juni 2019
BSMR 1 Risk Management
June 6, 2015 June 6, 2019
Direktur IT & Certification Examination
Operasional Level 1
Director of IT &
Operations Ujian Sertifikasi Manajemen
Risiko Level 2
4 Juli 2015 4 Juli 2019
BSMR 2 Risk Management
July 4, 2015 July 4, 2019
Certification Examination
Level 2
Ujian Sertifikasi Manajemen
Risiko Level 3
8 Agustus 2015 8 Agustus 2017
BSMR 3 Risk Management
August 8, 2015 August 8, 2017
Certification Examination
Level 3
Aspek-Aspek Manajemen
Risiko dalam Menetapkan
Rencana Bisnis Bank 22 Mei 2017
BSMR Refreshment -
Risk Management Aspects in May 22, 2017
Establishing Bank Business
Plans
Refreshment Risk
Garda
Management Training 29 Juli 2019
Consultant Refreshment -
“The Essential of Risk July 29, 2019
Training Centre
Management”
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Strategi Bertumbuh dalam
Pengelolaan Risiko Kredit di
Era Pandemi Covid 19 22 Mei 2021
RDS Consultant Refreshment -
Growth Strategy in Credit May 22, 2021
Risk Management during the
COVID-19 Pandemic
Program Pemeliharaan
Sertifikasi Manajemen Risiko
: Fraud Trends in The Digital
Era 24 Maret 2023
TD Consultant Refreshment -
Risk Management March 24, 2023
Certification Maintenance
Program: Fraud Trends in the
Digital Era
Ujian Sertifikasi Manajemen
Risiko Jenjang 7 (Fast Track)
9 Juni 2025 9 Juni 2028
LSP LSPP 7 Risk Management
June 9, 2025 June 9, 2028
Certification Examination
Level 7 (Fast Track
69
Page 70
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Penilaian Risiko atas Penerapan Risk Assessment on the Implementation
Keuangan Berkelanjutan [E.3] of Sustainable Finance [E.3]
Dalam menjalankan prinsip-prinsip keuangan In implementing sustainable finance principles,
berkelanjutan, Amar Bank secara rutin melakukan Amar Bank routinely conducts risk assessments
penilaian risiko guna memastikan integrasi aspek to ensure the integration of Environmental, Social,
Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST/ESG) ke and Governance (ESG) aspects across all business
dalam seluruh lini bisnis. Proses ini dirancang lines. This process is designed to identify, measure,
untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan monitor, and control potential risks arising from the
mengendalikan potensi risiko yang muncul dari implementation of sustainable finance. Through
implementasi keuangan berkelanjutan. Melalui this approach, the Bank not only mitigates negative
pendekatan ini, Bank tidak hanya memitigasi impacts but also strengthens operational resilience
dampak negatif, tetapi juga memperkuat ketahanan and ensures stable long-term business growth.
operasional serta memastikan pertumbuhan bisnis
yang stabil dalam jangka panjang.
Dalam melakukan penilaian risiko, Bank menjalankan In conducting risk assessments, the Bank implements
sejumlah mekanisme uji tuntas (due diligence) antara several due diligence mechanisms, including:
lain:
1. Analisis faktor risiko sosial, ekonomi, dan 1. Analysis of social, economic, and environmental
lingkungan dalam pemberian kredit. risk factors in credit disbursement.
2. Bank telah melakukan analisis untuk menilai 2. The Bank has conducted analyses to assess
dampak iklim pada penyaluran kredit Bank climate impact on its lending activities in
sebagaimana ketentuan seperti melakukan/ accordance with applicable provisions, including
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
mempersyaratkan AMDAL (apabila ada). conducting or requiring Environmental Impact
Assessments (AMDAL), where applicable.
3. Analisis efektivitas pelaksanaan kegiatan 3. Analysis of the effectiveness of corporate social
tanggung jawab sosial kepada masyarakat responsibility activities.
4. Survei kepuasan nasabah 4. Customer satisfaction surveys.
5. Survei kepuasan dan engagement pegawai 5. Employee satisfaction and engagement surveys.
6. Mekanisme sistem pelaporan pelanggaran 6. A whistleblowing system accessible via https://
(whistleblowing system) yang dapat diakses pada amarbank.co.id/whistleblowing. This mechanism
situs https://amarbank. co.id/whistleblowing. is intended to encourage participation from all
Mekanisme ini ditujukan untuk mendorong parties, both internal and external, in fostering a
partisipasi semua pihak, baik pihak internal Bank clean and sound banking environment.
maupun pihak eksternal dalam mewujudkan
citra perbankan yang bersih dan sehat.
Bank juga berkomitmen mengintegrasikan aspek The Bank is also committed to integrating Sustainable
Keuangan Berkelanjutan ke dalam kerangka Finance aspects into its risk management framework
manajemen risiko Perseroan melalui tiga pilar utama, through three main pillars:
yaitu:
1. Penyelarasan strategi manajemen risiko sejalan 1. Alignment of risk management strategies with the
dengan profil dan toleransi risiko yang ditetapkan Bank’s established risk profile and risk appetite.
Bank.
2. Penguatan struktur organisasi guna memastikan 2. Strengthening of organizational structure to
kecukupan perangkat organisasi yang mampu ensure adequate institutional capacity to support
mendukung efektivitas pengelolaan risiko. effective risk management.
3. Formalisasi kebijakan internal dan penetapan 3. Formalization of internal policies and the
limit risiko yang terukur. establishment of measurable risk limits.
70
Page 71
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Guna menjamin efektivitas pengendalian tersebut, To ensure the effectiveness of these controls, the
Bank menyelenggarakan pertemuan rutin yang Bank conducts regular meetings involving the Board
melibatkan Direksi, Dewan Komisaris, dan komite of Directors, the Board of Commissioners, and related
terkait untuk memantau serta mengevaluasi committees to consistently monitor and evaluate the
implementasi keuangan berkelanjutan secara implementation of sustainable finance.
konsisten.
Kode Etik Code of Ethics
Bagi Amar Bank, kode etik merupakan fondasi For Amar Bank, the code of ethics serves as the
integritas dalam menjalankan operasional yang foundation of integrity in conducting responsible
bertanggung jawab. Pedoman Perilaku dan Etika operations. The Code of Conduct acts as the
Bisnis (Code of Conduct) menjadi acuan utama bagi primary guideline for all corporate organs, including
seluruh Organ Bank termasuk Pemegang Saham, Shareholders, the Board of Commissioners, the Board
Dewan Komisaris, Direksi, serta seluruh Pegawai, of Directors, and all Employees, in internalizing the
dalam menginternalisasi nilai-nilai perusahaan ke Company’s values into daily professional activities.
dalam aktivitas profesional sehari-hari. Pedoman This guideline includes comprehensive provisions
ini mencakup panduan komprehensif mengenai on conflict of interest mitigation, policies on gifts
mitigasi benturan kepentingan, kebijakan pemberian and donations, regulatory compliance, protection
dan penerimaan hadiah serta donasi, kepatuhan of confidential information, and mechanisms for
terhadap regulasi, perlindungan kerahasiaan reporting unethical behavior.
informasi, hingga mekanisme pelaporan atas perilaku
tidak etis.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Komitmen terhadap Kode Etik berlaku secara Commitment to the Code of Ethics applies across all
menyeluruh di semua level organisasi tanpa levels of the organization without exception. To ensure
pengecualian. Guna memastikan pemahaman thorough understanding, the Bank continuously
yang mendalam, Bank melakukan sosialisasi secara conducts socialization through various channels, such
berkelanjutan melalui berbagai kanal, seperti program as new employee orientation programs, seminars,
orientasi karyawan baru, seminar, pengarahan periodic briefings, and the provision of accessible
berkala, serta penyediaan informasi yang dapat information through the Company’s official website.
diakses melalui situs web resmi Perseroan. Bank The Bank also enforces strict actions against any
juga menerapkan tindakan tegas terhadap setiap violations of the Code of Ethics in accordance with
pelanggaran Kode Etik sesuai dengan kebijakan applicable policies and regulations. Disciplinary
dan regulasi yang berlaku. Sanksi disiplin diterapkan sanctions are applied proportionately, ranging from
secara proporsional, mulai dari teguran tertulis written warnings to termination of employment.
hingga pemutusan hubungan kerja.
Hubungan dengan Pemangku Stakeholder Engagement [E.4]
Kepentingan [E.4]
Amar Bank menyadari bahwa keberhasilan bisnis Amar Bank recognizes that long-term business
jangka panjang tidak terlepas dari dukungan dan success is inseparable from the support and trust of
kepercayaan seluruh pemangku kepentingan all stakeholders. As part of its commitment to creating
(stakeholders). Sebagai bagian dari komitmen untuk shared value, the Bank consistently promotes positive,
menciptakan nilai bersama (creating shared value), transparent, and communicative relationships with
kami senantiasa mengedepankan hubungan yang both internal and external stakeholders.
positif, transparan, dan komunikatif, baik dengan
pihak internal maupun eksternal.
71
Page 72
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Dalam konteks keberlanjutan, kami mendefinisikan In the context of sustainability, stakeholders are
pemangku kepentingan sebagai individu atau defined as individuals or groups affected by Amar
kelompok yang dipengaruhi oleh aktivitas, produk, Bank’s activities, products, and services, as well as
dan layanan Amar Bank, sekaligus mereka yang those who influence the Company’s strategic direction
memiliki pengaruh terhadap arah strategis serta and achievement of its objectives. The Bank believes
pencapaian tujuan Perseroan. Kami meyakini bahwa that each stakeholder has a unique and crucial role in
setiap pemangku kepentingan memiliki peran dan strengthening its sustainability performance.
kontribusi yang unik serta krusial dalam memperkuat
kinerja keberlanjutan Bank.
Oleh karena itu, Amar Bank secara proaktif melakukan Therefore, Amar Bank proactively identifies and maps
identifikasi dan pemetaan terhadap para pemangku its stakeholders to understand their aspirations,
kepentingan guna memahami aspirasi, kebutuhan, needs, and the reciprocal impacts of its business
serta dampak timbal balik dari setiap kegiatan bisnis activities. Through effective dialogue and inclusive
kami. Melalui dialog yang efektif dan pelibatan yang engagement, the Bank strives to ensure that its
inklusif, kami berupaya memastikan bahwa strategi corporate strategy remains aligned with stakeholder
perusahaan senantiasa selaras dengan ekspektasi expectations to support inclusive and sustainable
pemangku kepentingan demi pertumbuhan yang growth.
inklusif dan berkelanjutan.
Berikut adalah daftar pemangku kepentingan utama The following is a list of Amar Bank’s key stakeholders
Amar Bank beserta mekanisme pelibatannya: along with their engagement mechanisms:
Pemangku
Topik Respons Bank Amar Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan
Topics Amar Bank’s Response Engagement Methods Frequency
Stakeholders
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Nasabah Kualitas Layanan dan Menampung dan Layanan pelanggan Setiap saat, sesuai
Customers Keamanan Transaksi, menyelesaikan keluhan Customer service kebutuhan
Pengembangan Produk nasabah At all times, as needed
Service Quality and Accommodate and
Transaction Security, resolve customer
Product Development complaints
Identifikasi kepuasan Survei kepuasan Sesuai kebutuhan
nasabah dan pelanggan melalui As needed
peningkatan kualitas layanan pelanggan
layanan Customer satisfaction
Identify customer surveys through
satisfaction and customer service
improve service quality
Hubungan Bisnis yang Mengetahui dan Pertemuan Nasabah Minimal 1x/tahun
Harmonis memenuhi harapan Customer meetings At least once a year
Harmonious Business Nasabah
Relationships Understand and meet
customer expectations
Informasi Produk, Melakukan edukasi Situs web dan media Sesuai kebutuhan
Layanan, dan Cara layanan perbankan sosial As needed
Mendapatkannya Provide banking service Website and social
Product Information, education media
Services, and Access
Pemegang Informasi Strategi Sosialisasi dan Rapat Umum Setahun sekali atau
Saham Korporasi pengajuan atas Pemegang Saham sesuai kebutuhan
Shareholders Corporate Strategy perubahan dalam (RUPS) Once a year or as
Information kebijakan atau strategi General Meeting of needed
bisnis Shareholders (GMS)
Socialization and
submission of changes
in policies or business
strategies
72
Page 73
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Pemangku
Topik Respons Bank Amar Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan
Topics Amar Bank’s Response Engagement Methods Frequency
Stakeholders
Karyawan Efektivitas Hubungan Meningkatkan Media kolaborasi Setiap saat
Employees Manajemen dan kolaborasi antar internal, termasuk: At all times
Karyawan karyawan terutama WhatsApp Group, Slack,
Effectiveness of lintas fungsi melalui dan lainnya
Management and sejumlah fasilitas Internal collaboration
Employee Relations pendukung platforms, including
Enhance collaboration WhatsApp Groups,
among employees, Slack, and others
especially across
functions, through
various supporting
facilities
Memberikan informasi Internal Newsletter Setiap saat
pada karyawan At all times
tentang berbagai
acara dan kegiatan
Bank
Provide employees with
information on various
Bank events and
activities
Komunikasi Konstruktif Menyelenggarakan Acara sharing Sesuai kebutuhan
Constructive sejumlah kegiatan knowledge dan diskusi As needed
Communication untuk menjalin berbagai hal terkait
pengertian timbal ketenagakerjaan,
balik antara karyawan antara lain Learn
dengan manajemen dan Grow, All Hands
Organize activities Meeting dan lainnya
to foster mutual Knowledge-sharing
understanding sessions and
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
between employees discussions on
and management employment-related
topics, including Learn
and Grow, All Hands
Meetings, and others
Ajang apresiasi Sesuai kebutuhan
karyawan yang As needed
berprestasi
Employee recognition
programs for
outstanding
performance
Menyelenggarakan Silaturahmi karyawan Sesuai kebutuhan
forum komunikasi dengan manajemen As needed
pemangku Employee gatherings
kepentingan dengan with management
manajemen Bank
Organize stakeholder
communication
forums with Bank
management
Motivasi dan kepuasan Mengetahui dan Survei kepuasan Setahun sekali
Motivation and meningkatkan karyawan Once a year
Satisfaction keterikatan karyawan Employee satisfaction
dengan Bank surveys
Assess and improve
employee engagement
with the Bank
73
Page 74
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Pemangku
Topik Respons Bank Amar Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan
Topics Amar Bank’s Response Engagement Methods Frequency
Stakeholders
Pemerintah Kepatuhan, Melakukan konfirmasi Laporan pelaksanaan Setiap semester
dan Regulator transparansi, tata tingkat kepatuhan kepatuhan regulasi Every semester
Government kelola, mitigasi risiko atas peraturan perbankan dan
and dan kehati-hatian perundangan yang notifikasi pada
Regulators Compliance, berlaku Regulator
transparency, Confirm compliance Banking regulatory
governance, risk with applicable laws compliance reports
mitigation, and and regulations and notifications to
prudence regulators
Berpartisipasi dalam Basel II Accord - Basel Minimal setahun sekali
kegiatan-kegiatan Committee At least once a year
yang diselenggarakan
komite
Participate in
activities organized by
committees
Masyarakat Dampak Positif bagi Berpartisipasi dalam Kegiatan CSR Minimal setahun sekali
Community Masyarakat kegiatan yang CSR activities At least once a year
Positive Impact on mendukung tujuan
Society pembangunan
berkelanjutan
Participate in activities
supporting sustainable
development goals
Transparansi Memberikan informasi Paparan public Setahun sekali
Transparency kinerja dan rencana Public expose Once a year
bisnis Bank kepada
Masyarakat
Provide information on
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
the Bank’s performance
and business plans to
the public
Menerbitkan laporan Laporan Tahunan dan Setahun sekali
pertanggungjawaban Laporan Keberlanjutan Once a year
atas kegiatan bisnis Annual Report and
Bank Sustainability Report
Publish accountability
reports on the Bank’s
business activities
Penyedia Keuntungan Bersama Menjalankan praktik Kerja sama dengan Sesuai kebutuhan
Barang dan Mutual Benefit pengadaan beretika sejumlah pemasok As needed
Jasa untuk mendapatkan Partnerships with
Goods and para pemasok suppliers
Services yang mendukung
Providers kelancaran kegiatan
bisnis Bank
Implement ethical
procurement practices
to engage suppliers
that support the Bank’s
business operations
Organisasi Kemitraan Bersama Membangun sinergi Kerja sama Sesuai kebutuhan
Bisnis Strategic Partnerships antara produk dan Cooperation As needed
Business organisasi bisnis yang
Organizations berkesinambungan
dengan Bank
Build sustainable
synergies between
products and business
organizations with the
Bank
74
Page 75
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Pemangku
Topik Respons Bank Amar Metode Pelibatan Frekuensi
Kepentingan
Topics Amar Bank’s Response Engagement Methods Frequency
Stakeholders
Media Massa Keterbukaan informasi Memberikan informasi Siaran pers dan Sesuai kebutuhan
Mass Media yang akurat yang akurat dan konferensi pers As needed
Transparency of terkini mengenai Press releases and
Accurate Information kinerja keuangan Bank, press conferences
investasi, rencana
korporasi, hingga
kegiatan CSR
Provide accurate and
up-to-date information
on the Bank’s financial
performance,
investments, corporate
plans, and CSR
activities
Tantangan Penerapan Keuangan Challenges in the Implementation of
Berkelanjutan [E.5] Sustainable Finance [E.5]
Sebagai pionir bank digital di Indonesia yang berfokus As a pioneer digital bank in Indonesia focused on
pada pemberdayaan UMKM, Amar Bank menyadari empowering MSMEs, Amar Bank recognizes that
bahwa keberlanjutan bisnis sangat bergantung pada business sustainability is highly dependent on its ability
kemampuan adaptasi terhadap akselerasi teknologi to adapt to technological acceleration and evolving
dan ekspektasi masyarakat. Melalui inovasi digital, societal expectations. Through digital innovation, the
Bank berkomitmen memperluas akses keuangan Bank is committed to expanding inclusive financial
inklusif guna memperkuat sektor UMKM sebagai pilar access to strengthen the MSME sector as a key pillar
utama ekonomi nasional. of the national economy.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Meskipun peluang pertumbuhan terbuka lebar, Despite broad growth opportunities, the
implementasi keuangan berkelanjutan pada model implementation of sustainable finance within a
bisnis bank digital tetap menghadapi tantangan digital banking business model presents significant
yang signifikan. Di tengah peluang pertumbuhan challenges. Amid these opportunities, Amar Bank
yang terbuka lebar, Amar Bank menyadari bahwa acknowledges that the journey toward sustainable
perjalanan menuju keuangan berkelanjutan dalam finance within a digital ecosystem brings its own
ekosistem digital membawa tantangan tersendiri complexities. Rapid technological and market
yang signifikan. Dinamika teknologi dan pasar yang dynamics require the Company to remain consistently
bergerak sangat cepat menuntut Perseroan untuk responsive and precise; any misalignment between
senantiasa responsif dan presisi; ketidakselarasan product innovation and continuously evolving user
antara inovasi produk dengan kebutuhan pengguna needs may pose risks to future relevance.
yang terus berevolusi dapat memicu risiko relevansi
di masa depan.
Kondisi ini secara langsung berdampak pada aspek This condition directly impacts human capital
kesiapan Sumber Daya Manusia (SDM). Transformasi readiness. The transformation of a digital business
model bisnis digital memerlukan talenta yang tidak model requires talent that is not only technically
hanya kompeten secara teknis, tetapi juga adaptif competent but also adaptable to change. Without
terhadap perubahan. Tanpa penguatan kapasitas continuous strengthening of human resource
SDM yang berkelanjutan, upaya Bank dalam capacity, the Bank’s efforts to keep pace with
mengimbangi laju teknologi dapat terhambat, yang technological advancements may be hindered,
pada akhirnya mempengaruhi pencapaian target ultimately affecting the overall achievement of
keberlanjutan secara menyeluruh. sustainability targets.
75
Page 76
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Selain faktor internal, Amar Bank juga senantiasa In addition to internal factors, Amar Bank remains
waspada terhadap dinamika eksternal yang berada vigilant toward external dynamics beyond its direct
di luar kendali langsung Perseroan. Ketidakpastian control. Global economic uncertainty, political
ekonomi global, fluktuasi situasi politik, serta fluctuations, and changes in domestic regulatory
perubahan kebijakan regulasi domestik menuntut policies require heightened awareness and resilient
kewaspadaan tinggi dan strategi yang tangguh. strategies. Through disciplined monitoring, the Bank
Melalui pemantauan yang disiplin, Bank berupaya strives to mitigate these risks to maintain performance
memitigasi risiko-risiko tersebut demi menjaga stability and sustain stakeholder trust over the long
stabilitas kinerja dan kepercayaan para pemangku term.
kepentingan dalam jangka panjang.
Menghadapi tantangan tersebut, Amar Bank terus In addressing these challenges, Amar Bank continues
memperkuat fondasi internal melalui internalisasi to strengthen its internal foundation by embedding
budaya keberlanjutan di seluruh level organisasi. Kami a sustainability culture across all levels of the
secara konsisten meningkatkan kompetensi SDM organization. The Bank consistently enhances human
serta menyempurnakan sistem pemantauan dan resource competencies and refines systems for
pencatatan dampak ekonomi, sosial, dan lingkungan. monitoring and recording economic, social, and
Upaya ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap environmental impacts. These efforts ensure that
langkah inovasi yang kami ambil tetap berpijak pada every innovation undertaken remains grounded in
prinsip tata kelola yang kuat demi pertumbuhan strong governance principles to support resilient
jangka panjang yang tangguh. long-term growth.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
76
Page 77
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
77
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Page 78
78
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Page 79
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
05
Page 80
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Mendorong Keuangan Inklusif Untuk
Kesejahteraan Masyarakat
Driving Inclusive Finance For Community Welfare
Sejak awal beroperasi, Amar Bank berkomitmen Since its inception, Amar Bank has been committed
memperluas akses layanan keuangan formal bagi to expanding access to formal financial services for
masyarakat yang belum atau kurang terlayani, underserved and unserved communities, particularly
khususnya pelaku usaha mikro dan individu micro-entrepreneurs and low-income individuals.
berpenghasilan rendah. Dengan mengoptimalkan By optimizing digital technology, Amar Bank reaches
teknologi digital, Amar Bank menjangkau segmen segments that were previously difficult to access
yang sebelumnya sulit diakses oleh layanan through conventional financial services, while
keuangan konvensional, sekaligus mendorong promoting more equitable economic participation.
pemerataan partisipasi ekonomi. Pendekatan ini This approach reinforces Amar Bank’s position as a
mempertegas posisi Amar Bank sebagai katalis catalyst for impactful financial inclusion and serves
inklusi keuangan yang berdampak, sekaligus menjadi as a foundation for creating long-term economic
fondasi penciptaan nilai ekonomi jangka panjang value for communities and stakeholders.
bagi masyarakat dan pemangku kepentingan.
Kinerja Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Performance
Amar Bank menyediakan layanan kredit melalui Amar Bank provides lending services through the
aplikasi Tunaiku pada ponsel yang dapat diakses Tunaiku mobile application, which can be accessed
kapan saja. Pendekatan berbasis teknologi ini anytime. This technology-based approach enables
mempermudah segmen ritel dan UMKM untuk retail and MSME segments to access financial services
memperoleh layanan keuangan dengan cara yang in a faster, easier, and more secure manner.
lebih cepat, mudah, dan aman.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Hingga akhir tahun 2025, penyaluran kredit kepada By the end of 2025, lending to sustainable business
kegiatan usaha berkelanjutan mencapai Rp 2,5 triliun activities reached IDR 2.5 trillion, equivalent to 63%
atau setara 63% dari total portofolio kredit sebesar of the total loan portfolio of Rp3.98 trillion, disbursed
Rp3,98 triliun, yang disalurkan dengan hati-hati. Tahun prudently. In the previous year, lending amounted to
sebelumnya, penyaluran kredit mencapai Rp1,87 Rp1.87 trillion.This increase was driven by the utilization
triliun. Kenaikan tersebut didorong oleh pemanfaatan of digital innovation, which successfully expanded the
inovasi digital yang berhasil memperluas jangkauan Bank’s service reach.
layanan Bank.
Meningkatnya kinerja di segmen tersebut mendorong The improved performance in this segment
pendapatan bunga bersih Amar Bank menjadi contributed to Amar Bank’s net interest income
sebesar Rp1,33 triliun, meningkat 14,75% dibandingkan reaching Rp1.33 trillion, an increase of 14.75% compared
tahun 2024 sebesar Rp1,167 triliun. Laba bersih to Rp1.167 trillion in 2024. Net profit also increased by
turut meningkat 16,11% dari Rp214,99 miliar menjadi 16.11%, from Rp214.99 billion to Rp249.64 billion, primarily
Rp249,64 miliar terutama dipengaruhi oleh efektivitas driven by effective credit risk management and
pengelolaan risiko kredit dan efisiensi biaya dana. cost of funds efficiency. Meanwhile, the net NPL ratio
Adapun rasio NPL net turut membaik dari 1,07% improved from 1.07% to 0.83%. On the capital side,
menjadi 0,83%. Pada sisi permodalan, rasio Kewajiban the Minimum Capital Adequacy Ratio (KPMM) as of
Penyediaan Modal Minimum (KPMM) per Desember December 2025 was recorded at 98.47%, well above
2025 tercatat sebesar 98,47% berada di atas the regulatory minimum requirement, providing
ketentuan minimum regulator sehingga memberikan strong room for expansion.
ruang ekspansi yang kuat.
80
Page 81
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Perbandingan Target dan Kinerja Penyaluran Kredit, Pendapatan, dan Laba Rugi tahun 2025 [F.2]
Comparison of Targets and Performance of Loan Disbursement, Revenue, and Profit/Loss in 2025
Jumlah Aset Dana pihak ketiga Penyaluran kredit Pendapatan bunga bersih Rasio Pencapaian atas Target (%)
Total Assets Third-Party Funds Loan Disbursement Net Interest Income Achievement Ratio to Target (%)
Realisasi (Rp juta) 6.763.529 2.862.285 3.975.959 1.332.083 249.635
Actual (Rp million)
Target (Rp juta)
Target (Rp million) 6.242.660 2.393.706 3.445.883 1.132.178 208.040
Rasio Pencapaian atas Target (%)
Achievement Ratio to Target (%) 108 120 115 118 120
Portofolio Kredit Loan Portfolio
Amar Bank memastikan kemudahan akses Amar Bank ensures ease of access to credit through
kredit berbasis aplikasi intelligent banking, guna its intelligent banking application, serving various
melayani berbagai sektor ekonomi, segmen usaha, economic sectors, business segments, and customers
serta nasabah dari beragam latar belakang dan from diverse backgrounds and needs, while helping
kebutuhan, sekaligus membantu mewujudkan cita- them achieve their financial goals.
cita keuangan mereka.
Portofolio Kredit Berdasarkan Sektor Ekonomi (%)
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Loan Portfolio by Economic Sector (%)
Perdagangan Besar & Eceran Jasa Keuangan dan Asuransi Rumah tangga Industri pengolahan
Wholesale & Retail Trade Financial Services and Insurance Households Manufacturing
% % % %
2025 58,02 2025 15,08 2025 14,41 2025 9,09
% % % %
2024 66,56 2024 4,34 2024 14,74 2024 6,81
% % % %
2023 63,71 2023 14,50 2023 8,09 2023 6,18
% % % %
2022 58,28 2022 25,77 2022 7,44 2022 4,65
Telekomunikasi dan Informasi
Kontruksi dan real estate Jasa dunia usaha
Telecommunications and
Construction and Real Estate Business Services
Information
2025 2,26 % 2025 1,10 % 2025 0,05 %
2024 1,88 % 2024 4,74 % 2024 0,92 %
2023 4,49 % 2023 1,98 % 2023 1,04 %
2022 0,47 % 2022 2,96 % 2022 0,44 %
81
Page 82
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Retail Mikro Kecil
Retail Micro Small
2025 31,56 2025 46,30 2025 0,00
2024 13,82 2024 50,12 2024 0,00
2023 13,62 2023 47,25 2023 0,00
2022 25,2 2022 49,4 2022 0,0
Menengah Korporasi
Medium Corporate
2025 8,31 2025 13,82
2024 6,36 2024 29,70
2023 5,75 2023 33,38
2022 4,4 2022 21,0
Portofolio Kredit Kategori Kegiatan Usaha Loan Portfolio in Sustainable Business
Berkelanjutan [F.3] Activity Categories [F.3]
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Amar Bank secara konsisten mengarahkan Amar Bank consistently directs its loan disbursement
penyaluran kredit kepada segmen yang masuk toward segments classified under Sustainable
dalam Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB), Business Activity Categories (KKUB), with a focus on
dengan fokus pada usaha mikro, kecil, dan menengah micro, small, and medium enterprises (MSMEs) as well
(UMKM) serta pelaku usaha berorientasi efisiensi as businesses oriented toward resource efficiency
sumber daya dan pengurangan polusi (eco-efficient). and pollution reduction (eco-efficient). In 2025, total
Pada tahun 2025 total kredit yang disalurkan kepada loans disbursed to these two segments reached
kedua segmen ini mencapai Rp 2,5 triliun setara 63% Rp2.5 trillion, equivalent to 63% of the Bank’s total loan
dari total portofolio kredit bank. Kinerja ini meningkat portfolio. This performance increased compared to
dibandingkan tahun 2024 dengan penyaluran kredit 2024, when loan disbursement amounted to Rp1.87
Rp1,87 triliun, setara 63,94% dari keseluruhan portofolio trillion, equivalent to 63.94% of the Bank’s total loan
kredit Bank. portfolio.
Kategori 2025 2024 2023
2024 2023
Kegiatan Realisasi Realisasi Realisasi
Proporsi (%) Proporsi (%)
Usaha (Rp jt) 2025 Target (Rp jt) 2024 Target (Rp jt)
2024 2023
Business 2025 2025 Target 2024 2024 Target 2023
Proportion Proportion
Activity Realization Realization Realization
(%) (%)
Category (Rp million) (Rp million) (Rp million)
Produk Eco- 111.758 Mencapai 95.539 Mencapai 3,26 107.431 4,03
efficient* proporsi proporsi
Eco- 60% 60%
efficient terhadap terhadap
Products* total kredit total kredit
Achieve a Achieve a
UMKM 2.390.441 proportion 1.873.492 proportion 63,94 1.064.100 39,88
MSMEs of 60% of of 60% of
total loans total loans
Total 2.502.199 1.969.031 67,20 1.171.531 43,91
82
Page 83
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Guna memperluas jangkauan kredit, Amar Bank To expand credit outreach, Amar Bank strengthened
memperkuat program Referral Tunaiku. Skema ini the Tunaiku Referral program. This scheme enables
memungkinkan siapapun, tanpa latar belakang anyone, regardless of banking background, to act as
perbankan sekalipun, untuk berperan sebagai a referral agent for loan distribution. Each agent earns
agen penyalur referensi pinjaman. Setiap agen a commission of Rp15,000 for every new customer
memperoleh komisi sebesar Rp15.000 untuk setiap who registers through their referral link, and Rp100,000
nasabah baru yang mendaftar melalui tautan for every approved loan, with payments made on a
referalnya, dan Rp100.000 untuk setiap pinjaman yang monthly basis.
disetujui, dengan pembayaran yang dilakukan secara
rutin setiap bulan.
Di luar fungsi distribusi, program ini turut memperkuat Beyond its distribution function, this program also
literasi keuangan di tingkat akar rumput. Para strengthens financial literacy at the grassroots level.
agen berperan aktif mengedukasi calon nasabah Agents actively educate prospective customers
mengenai proses pengajuan dan pembayaran about the loan application and repayment processes,
pinjaman, menjadikan mereka ujung tombak inklusi positioning them as the frontline of financial inclusion
keuangan yang menjangkau komunitas terdekat. within their communities. At the same time, the
Program ini sekaligus membuka sumber penghasilan program provides an accessible and sustainable
tambahan yang accessible dan berkelanjutan bagi source of additional income for its participants.
para pesertanya.
Distribusi Nilai Ekonomi Economic Value Distribution
Kinerja keuangan Amar Bank sepanjang tahun 2025 Amar Bank’s financial performance throughout 2025
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
mencerminkan pertumbuhan yang sehat sekaligus reflects healthy and sustainable growth, generating
berkelanjutan, mengalikan manfaat ke seluruh benefits across all layers of stakeholders. The
lapisan pemangku kepentingan. Nilai ekonomi yang economic value created is distributed in various forms,
dihasilkan didistribusikan dalam berbagai bentuk including employee compensation, tax payments
antara lain kompensasi bagi karyawan, pembayaran to the government, implementation of social and
pajak kepada negara, pelaksanaan program TJSL, environmental responsibility (CSR) programs, and
hingga imbal hasil bagi pemegang saham. returns to shareholders.
83
Page 84
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Nilai Ekonomi yang dihasilkan Nilai Ekonomi yang didistribusikan
Economic Value Generated Economic Value Distributed
Beban tenaga kerja (Beban tenaga
Pendapatan bunga bersih kerja mencakup gaji, tunjangan, dan Beban Bunga
Net interest income pengembangan karyawan) Interest expenses
Employee expenses (Employee
expenses include salaries, benefits,
2025 1.332.083 and employee development)
2025 292.614 2025 107.855
2024 1.160.873
2024 247.034 2024 65.486
2023 921.292
2023 243.125 2023 65.239
Pembayaran beban umum dan
administrasi (Pembayaran beban
umum dan administrasi, mencakup
antara lain pembelian barang dan
jasa pemasok)
General and administrative expenses
(General and administrative expenses Pembayaran dividen
include, among others, purchases of Dividend payments
goods and services from suppliers)
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
2025 320.211 2025 178.335
2024 316.625 2024 102.736
2023 229.921 2023 0
Biaya kegiatan tanggung jawab
Beban pajak sosial dan lingkungan (TJSL)
Tax expenses Costs of social and environmental
responsibility (CSR) activities
2025 64.172 2025 90.487
2024 60.034 2024 102.737
2023 42.053 2023 43.094
84
Page 85
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Operasional yang Berwawasan Environmentally Responsible Operations
Lingkungan
Sebagai bank yang berbasis digital, Amar Bank As a digital-based bank, Amar Bank has a structurally
memiliki jejak lingkungan yang secara struktural smaller environmental footprint compared to
lebih kecil dibandingkan bank konvensional. Tanpa conventional banks. Without an extensive physical
jaringan cabang fisik yang luas, operasional Bank branch network, the Bank’s operations are centered on
berpusat pada infrastruktur teknologi yang efisien. efficient technological infrastructure, minimizing the
meminimalkan kebutuhan ruang, kertas, dan sumber need for space, paper, and other physical resources.
daya fisik lainnya. Meskipun demikian, Bank tetap Nevertheless, the Bank actively monitors and
secara aktif memantau dan mengelola dampak manages the environmental impact of its operations,
lingkungan dari kegiatan operasionalnya, mencakup including energy and electricity consumption,
konsumsi energi dan listrik, emisi gas rumah kaca, greenhouse gas emissions, water usage, as well as
penggunaan air, serta pengelolaan limbah dan kertas. waste and paper management. This approach forms
Pendekatan ini merupakan bagian dari komitmen part of a comprehensive commitment to conducting
menyeluruh untuk menjalankan operasional yang environmentally responsible operations, aligned with
bertanggung jawab terhadap lingkungan, selaras sustainable finance principles that underpin Amar
dengan prinsip keuangan berkelanjutan yang Bank’s business strategy.
menjadi landasan strategi bisnis Amar Bank.
Penggunaan Sumber Daya dengan Responsible Resource Utilization
Bertanggung Jawab
Amar Bank menjalankan operasional dengan Amar Bank operates with a strong awareness of
kesadaran penuh terhadap efisiensi sumber daya. resource efficiency. The Bank runs its own data
Bank mengoperasikan pusat data mandiri dan centers and utilizes cloud computing services as part
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
memanfaatkan layanan komputasi awan sebagai of its digital infrastructure designed for long-term
bagian dari infrastruktur digital yang dirancang untuk efficiency.
efisiensi jangka panjang.
Selain itu, kantor Amar Bank berlokasi di gedung In addition, Amar Bank’s office is located in a building
bersertifikasi GREENSHIP Existing Building v1.1 peringkat certified GREENSHIP Existing Building v1.1 with a GOLD
GOLD dari Green Building Council Indonesia (GBCI) rating from the Green Building Council Indonesia
yang mengakui penerapan prinsip efisiensi energi, (GBCI), recognizing the implementation of energy
konservasi air, pengelolaan limbah, serta kualitas efficiency, water conservation, waste management,
lingkungan kerja yang sehat. Keberadaan di gedung and a healthy work environment. Being situated in
bersertifikasi hijau menjadikan komitmen lingkungan a green-certified building reflects that Amar Bank’s
Amar Bank bukan sekadar pernyataan, melainkan environmental commitment is not merely declarative
tercermin dalam fondasi operasional sehari-hari. but embedded in its daily operational foundation.
Material yang Ramah Lingkungan [F.5] Environmentally Friendly Materials [F.5]
Sebagai bank digital, Amar Bank secara inheren As a digital bank, Amar Bank inherently minimizes
meminimalkan ketergantungan terhadap material dependence on physical materials. The digitalization
fisik. Digitalisasi proses bisnis dan layanan nasabah of business processes and customer services serves
menjadi pendekatan utama dalam menekan as the primary approach to reducing material
konsumsi material termasuk melalui kebijakan less consumption, including through the “less paper, more
paper, more impact, di mana dokumen internal, impact” policy, where internal documents, reports,
laporan, dan komunikasi nasabah dialihkan secara and customer communications are systematically
sistematis ke format digital. shifted to digital formats.
85
Page 86
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Untuk kebutuhan material yang tidak dapat For material needs that cannot be entirely eliminated,
sepenuhnya dieliminasi seperti kebutuhan cetak such as limited printing, office equipment, and
terbatas, peralatan kantor, dan materi promosi, Amar promotional materials, Amar Bank prioritizes
Bank memprioritaskan bahan yang dapat didaur recyclable materials, environmentally certified
ulang, bersertifikasi lingkungan, atau memiliki jejak products, or those with a low carbon footprint. In its
karbon rendah. Dalam proses pengadaan, Bank juga procurement processes, the Bank also applies green
menerapkan prinsip green procurement dengan procurement principles by encouraging engagement
mendorong keterlibatan vendor yang berkomitmen with vendors committed to environmentally friendly
pada praktik ramah lingkungan. Dengan pendekatan practices. Through this approach, Amar Bank’s
ini, pertumbuhan digital Amar Bank tidak hanya digital growth is not only business-efficient but also
efisien secara bisnis, tetapi juga bertanggung jawab environmentally responsible.
secara lingkungan.
Pemakaian Kertas
Paper Usage
Berat kertas (gram) Pendapatan (Rp juta) Intensitas penggunaan kertas (gram/Rp juta)
Paper weight Revenue (Rp million) Paper usage intensity (grams/Rp million)
2025 2.977.000 2025 1.970.667 2025 3,0
2024 5.580.000 2024 1.671.678 2024 3,34
2023 6.782.000 2023 1.317.448 2023 5,15
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Manajemen Energi Energy Management
Pertumbuhan operasional Amar Bank diiringi The growth of Amar Bank’s operations has been
dengan peningkatan kebutuhan energi listrik yang accompanied by an inevitable increase in electricity
tidak dapat dihindari. Untuk itu, Bank menerapkan consumption. To address this, the Bank implements
serangkaian langkah efisiensi yang menyentuh a series of efficiency measures that influence daily
perilaku sehari-hari di lingkungan kerja: penggunaan workplace behavior: the use of air conditioning in
mesin pendingin di kantor dibatasi hingga pukul offices is limited until 6:00 PM, while virtual meetings
18.00, sementara rapat daring diprioritaskan sebagai are prioritized as an alternative to business travel
alternatif perjalanan dinas dan pertemuan tatap and non-essential in-person meetings. In addition to
muka yang tidak mendesak. Selain kebijakan teknis, these technical policies, the Bank actively promotes
Bank secara aktif membangun kesadaran karyawan employee awareness to use energy wisely as part of a
untuk menggunakan energi secara bijak sebagai responsible operational culture.
bagian dari budaya operasional yang bertanggung
jawab.
Langkah-langkah ini terbukti efektif dalam menahan These measures have proven effective in curbing the
laju peningkatan konsumsi energi. Intensitas rate of energy consumption growth. Energy usage
pemakaian energi berhasil ditekan meskipun seluruh intensity has been successfully reduced even as all
kegiatan operasional Bank telah berjalan penuh di of the Bank’s operational activities have fully resumed
kantor. on-site.
86
Page 87
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Pemakaian Energi [F.6]
Energy Usage
Pemakaian Bensin Pemakaian Listrik Pemakaian Energi Pendapatan Bunga Bersih (Rp juta)
Gasoline Usage Electricity Consumption Energy Consumption Net Interest Income (Rp million)
38.180 liter 710.600 kWh
2025 2025 2025 3.152,34 Gigajoule 2025 1.332.083
1.260 Gigajoule 2.558,16 Gigajoule
26.000 liter 975.720 liter
2024 2024 2024 4.370,59 Gigajoule 2024 1.160.873
858,00 Gigajoule 3.512,59 Gigajoule
11.447 liter 814.360 liter
2023 2023 2023 3.309,45 Gigajoule 2023 921.292
377,75 Gigajoule 2.931,70 Gigajoule
Intensitas energi berbasis kredit yang disalurkan Intensitas energi berbasis pendapatan bunga bersih
Jumlah Kredit yang Disalurkan (Rp juta) Energy Intensity based on Net Interest Income
Energy Intensity based on Credit Disbursed
Energy Consumption (Rp million)
2025 0,0008 2025 3.975.990 2025 0,0024
Gigajoule/
Gigajoule/Rp Rp juta
juta kredit yang pendapatan
disalurkan bunga
2024 0,0022 Gigajoules/Rp 2024 2.929.997 2024 0,0026 bersih
million credit Gigajoules/
disbursed Rp million
net interest
income
2023 0,0019 2023 2.666.031 2023 0,0025
Bank meyakini, upaya-upaya efisiensi energi tak hanya The Bank believes that energy efficiency efforts not
berdampak pada lingkungan tapi juga menekan only have a positive environmental impact but also
biaya operasional. Selain itu, kebiasaan menggunakan help reduce operational costs. In addition, the habit
energi secukupnya dapat membangun kesadaran of using energy responsibly fosters greater employee
yang baik pada karyawan atas keberlanjutan. Bank awareness of sustainability. The Bank promotes
membangun kebiasaan hemat energi melalui energy-saving behavior through campaigns and
kampanye dan imbauan kepada karyawan dalam regular reminders to employees in carrying out their
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
menjalankan tugas sehari-hari. [F.7] daily activities. [F.7]
Pemakaian Air [F.8] Water Usage [F.8]
Amar Bank memenuhi kebutuhan air operasionalnya Amar Bank fulfills its operational water needs through
melalui pasokan dari Perusahaan Daerah Air Minum supply from the Regional Water Supply Company
(PDAM), sesuai regulasi yang berlaku sekaligus (PDAM), in accordance with applicable regulations and
sebagai bentuk dukungan terhadap pengelolaan as a form of support for sustainable water resource
sumber daya air yang berkelanjutan. Air digunakan management. Water is used for sanitation and
untuk keperluan sanitasi dan kebersihan di lingkungan cleanliness purposes within the office environment.
kantor.
To maintain consumption efficiency, the Bank
Dalam menjaga efisiensi konsumsi, Bank menerapkan conducts periodic inspections to detect and address
pemeriksaan berkala untuk mendeteksi dan potential leaks and utilizes automatic faucets to
menangani potensi kebocoran, serta menggunakan minimize water wastage. The wastewater generated
keran otomatis untuk meminimalkan pemborosan from operational activities is categorized as non-
air. Adapun air limbah yang dihasilkan dari kegiatan hazardous (non-B3) and is fully managed by the
operasional merupakan limbah non-B3 dan dikelola building management in accordance with applicable
sepenuhnya oleh pengelola gedung sesuai ketentuan regulations.
yang berlaku.
87
Page 88
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Data pemakaian air dan biaya pengadaannya Data on water usage and procurement costs as part
sebagai bagian dari biaya lingkungan Bank disajikan of the Bank’s environmental expenses are presented
dalam tabel berikut. [F.4] in the following table. [F.4]
Jumlah Pemakaian Air Biaya Pemakaian Air Jumlah Karyawan Intensitas Pemakaian Air
Total Water Consumption Water Usage Cost Number of Employees Water Usage Intensity
m3 Rp
2025 2.366 2025 29.695.764 2025 1.321 Orang
People 2025 1,7910 m3/orang
m3/person
m3
2024 13.143 2024 164.950.234
Rp
2024 1.246 Orang
People 2024 1,6244 m3/orang
m3/person
m3 Rp
2023 17.367 2023 217.959.941 2023 990 Orang
People 2023 2,0434
m3/orang
m3/person
m3 Rp
2022 17.417 2022 218.584.806 2022 1.237 Orang
People
2022 1,6346 m3/orang
m3/person
Emisi GRK dan Dampak Lingkungan Greenhouse Gas Emissions and Other
Lainnya Environmental Impacts
Model bisnis digital Amar Bank secara inheren Amar Bank’s digital business model inherently
menghasilkan jejak karbon yang lebih rendah generates a lower carbon footprint compared
dibandingkan perbankan konvensional. Meski to conventional banking. Nevertheless, the Bank
demikian, Bank menyadari bahwa operasionalnya recognizes that its operations still produce
tetap menghasilkan emisi Gas Rumah Kaca (GRK), Greenhouse Gas (GHG) emissions, such as those
seperti dari konsumsi listrik, penggunaan bahan arising from electricity consumption, fuel usage for
bakar untuk transportasi, hingga aktivitas pendukung transportation, and supporting office activities.
di kantor.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Amar Bank berkomitmen memantau emisi GRK Amar Bank is committed to monitoring GHG
sebagai bagian dari kontribusi nyata terhadap upaya emissions as part of its tangible contribution to
pengendalian perubahan iklim dan dukungan atas climate change mitigation efforts and support for
target Net Zero Emission nasional tahun 2060. Strategi Indonesia’s Net Zero Emission target by 2060. The
utama yang ditempuh mencakup pemanfaatan key strategies implemented include the utilization of
teknologi digital, efisiensi energi operasional, serta digital technology, operational energy efficiency, and
kebijakan kerja yang adaptif untuk menekan intensitas adaptive working policies to reduce emission intensity
emisi dari waktu ke waktu. over time.
Pada tahun pelaporan ini, Amar Bank mengungkapkan In this reporting year, Amar Bank discloses GHG
emisi GRK dari penggunaan kendaraan operasional emissions from operational vehicle usage (Scope 1)
(Scope 1) dan konsumsi listrik (Scope 2). Bank belum and electricity consumption (Scope 2). The Bank has
melakukan pengukuran emisi di luar organisasi not yet measured emissions outside the organization
(Scope 3) pada laporan ini. Pengukuran emisi Scope 3 (Scope 3) in this report. Scope 3 emissions
akan menjadi bagian dari pengembangan pelaporan measurement will be part of the Bank’s future
keberlanjutan Bank ke depan, seiring dengan sustainability reporting development, in line with the
penguatan kapasitas pengukuran dan verifikasi data enhancement of environmental data measurement
lingkungan. [F.11] [F.12] and verification capabilities. [F.11] [F.12]
88
Page 89
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Indikator
Indicator
Scope 1: - BBM Scope 2: - Listrik Total Emisi GRK Pendapatan Bunga Bersih
Scope 1: – Fuel Scope 2: – Electricity Total GHG Emissions Net Interest Income
2025 41,56 tonCO2e 2025 561,374 tonCO e
2 2025 602,936 tonCO2e 2025 1.332.083 Rp juta
Rp million
2024 83,62 tonCO e 2
2024 831,43 tonCO2e 2024 915,05 tonCO2e 2024 1.160.873 Rp juta
Rp million
2023 27,473 tonCO e 2 2023 692,206 tonCO e
2 2023 719,679 tonCO2e 2023 921.292 Rp juta
Rp million
Intensitas emisi berbasis pendapatan bunga bersih Intensitas emisi berbasis kredit yang disalurkan
Jumlah Kredit yang Disalurkan Emission Intensity Based on Net Interest Income Emission Intensity Based on Loans Disbursed
Total Loans Disbursed
2025 3.975.990 Rp juta
Rp million 2025 0,000453 2025 0,000152
tonCO2e/ tonCO2e/
Rp juta
2024
Rp juta
2.929.997 Rp million 2024 0,000547
Rp juta
tonCO2e/Rp 2024 0,000465 tonCO2e/Rp
million million
2023 2.666.031 Rp juta
Rp million 2023 0,000546 2023 0,000420
Pemahaman yang mendalam terhadap profil emisi A comprehensive understanding of the GHG emissions
GRK merupakan prasyarat dalam merancang profile is a prerequisite for designing effective
strategi dekarbonisasi yang efektif, termasuk melalui decarbonization strategies, including through carbon
inisiatif penyerap karbon. Amar Bank berkomitmen sequestration initiatives. Amar Bank is committed
untuk terus meningkatkan kualitas pendataan dan to continuously improving the quality of emissions
pelaporan emisi seiring dengan penguatan kapasitas data collection and reporting in line with enhanced
pengukuran, sejalan dengan upaya efisiensi energi measurement capabilities, alongside consistent
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
yang secara konsisten dijalankan untuk menekan energy efficiency efforts to reduce emissions from
emisi dari sumber-sumber operasional. operational sources.
Terkait pengelolaan limbah, sampah domestik dari Regarding waste management, domestic waste
aktivitas perkantoran saat ini dikelola oleh manajemen generated from office activities is currently managed
gedung sehingga tidak ada data yang disajikan dalam by the building management; therefore, no specific
laporan ini. Hingga 31 Desember 2025, tidak terdapat data is presented in this report. As of December 31,
insiden tumpahan maupun pengaduan lingkungan 2025, there were no incidents of spills or environmental
hidup dari pemangku kepentingan atas operasional complaints from stakeholders related to the Bank’s
Bank. Hal ini mencerminkan operasional yang operations. This reflects controlled and responsible
terkendali dan bertanggung jawab. Pengembangan operations. The development of a more specific waste
sistem pengukuran volume limbah secara spesifik volume measurement system is part of the Bank’s
menjadi bagian dari agenda peningkatan pelaporan future environmental reporting improvement agenda.
lingkungan ke depan. [F.13] [F.14] [F.15] [F.16] [F.13] [F.14] [F.15] [F.16]
Sementara pada aspek konservasi alam, aktivitas Meanwhile, in terms of nature conservation,
operasional Amar Bank tidak bersinggungan langsung Amar Bank’s operational activities do not directly
dengan kawasan konservasi maupun area dengan interact with conservation areas or regions with
keanekaragaman hayati tinggi, sehingga tidak high biodiversity value, and therefore do not pose
menimbulkan dampak signifikan terhadap ekosistem significant impacts on natural ecosystems. The Bank
alam. Bank akan terus mengevaluasi relevansi will continue to evaluate the relevance of biodiversity
program konservasi keanekaragaman hayati seiring conservation programs in line with the development
perkembangan skala dan jejak operasionalnya. [F.9] [F.10] of its operational scale and footprint. [F.9] [F.10]
89
Page 90
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Membangun SDM yang Berdampak Building Impactful Human Capital
Amar Bank meyakini bahwa pertumbuhan bisnis Amar Bank believes that sustainable business growth
yang berkelanjutan hanya dapat terwujud apabila can only be achieved when supported by human
ditopang oleh sumber daya manusia yang resources that grow alongside the organization.
berkembang bersama organisasi. Dalam lanskap In the rapidly evolving digital banking landscape,
perbankan digital yang terus bergerak cepat, employees are not merely operational executors,
karyawan bukan sekadar pelaksana operasional, but transformation agents who determine the
melainkan para agen transformasi yang menentukan Bank’s relevance and competitiveness amid shifting
relevansi dan daya saing Bank di tengah perubahan consumer behavior and increasingly complex
perilaku konsumen dan dinamika industri keuangan financial industry dynamics.
yang semakin kompleks.
Selaras dengan Cetak Biru Transformasi Digital In line with the OJK Digital Banking Transformation
Perbankan OJK, Amar Bank menerapkan model kerja Blueprint, Amar Bank implements a flexible, digitally
yang fleksibel dan berbasis digital. Pendekatan ini driven working model. This approach is designed
dirancang tidak hanya untuk efisiensi operasional, not only for operational efficiency but also to create
melainkan juga untuk menciptakan ekosistem kerja an adaptive and humane work ecosystem. The Bank
yang adaptif dan manusiawi. Bank berkomitmen is committed to fostering a safe, conducive work
menghadirkan lingkungan kerja yang aman, kondusif, environment that provides space for every employee
dan memberi ruang bagi setiap karyawan untuk to grow, positioning individual development as a long-
tumbuh, menjadikan pengembangan individu term investment rather than a cost burden.
sebagai investasi jangka panjang, bukan beban
biaya.
Tenaga Kerja yang Inklusif dan An Inclusive and Equitable Workforce
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Berkeadilan
Amar Bank membangun relasi ketenagakerjaan di Amar Bank builds its employment relations on the
atas fondasi kesetaraan dan nondiskriminasi. Seluruh foundation of equality and non-discrimination. All
kebijakan dan praktik ketenagakerjaan, mulai dari employment policies and practices, from recruitment
rekrutmen, pengembangan, hingga pemberian and development to compensation, are implemented
kompensasi, dijalankan tanpa memandang gender, without regard to gender, social background, or
latar belakang sosial, maupun kondisi fisik. Prinsip physical condition. This principle is not merely a
ini bukan sekadar kepatuhan terhadap ketentuan matter of compliance with applicable labor laws, but
Undang-undang Ketenagakerjaan yang berlaku, a reflection of organizational values that place human
melainkan cerminan dari nilai-nilai organisasi yang dignity as a priority.
menempatkan martabat manusia sebagai prioritas.
Hingga akhir tahun 2025, Amar Bank telah membuka As of the end of 2025, Amar Bank has created more than
lebih dari 500 lapangan kerja yang turut berkontribusi 500 job opportunities, contributing to the economy.
pada perekonomian. Proses rekrutmen dilaksanakan The recruitment process is conducted openly and
secara terbuka dan berbasis kompetensi, based on merit, providing equal opportunities for all
memberikan kesempatan setara bagi seluruh individu qualified individuals without discrimination of any
yang memenuhi kualifikasi tanpa diskriminasi dalam kind.
bentuk apa pun.
90
Page 91
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Amar Bank juga menegaskan komitmennya terhadap Amar Bank also affirms its commitment to the
penghapusan pekerja anak. Seluruh hubungan elimination of child labor. All employment relationships,
kerja secara langsung maupun tidak langsung whether direct or through partners, are governed by
melalui mitra kerja, dilandasi perjanjian yang adil, fair and transparent agreements that fully comply
transparan, dan sepenuhnya mengacu pada with applicable labor regulations, including strict
regulasi ketenagakerjaan yang berlaku, termasuk provisions regarding minimum working age. These
ketentuan tegas mengenai usia minimum tenaga relationships are built on mutual respect between the
kerja. Hubungan ini dibangun atas prinsip saling Bank and employees as partners in shared growth. [F.18]
menghargai antara Bank dan karyawan sebagai [F.19]
mitra dalam pertumbuhan bersama. [F.18] [F.19]
Sejalan dengan Cetak Biru Transformasi Digital In line with the OJK Digital Banking Transformation
Perbankan dari OJK, Bank menerapkan pola kerja Blueprint, the Bank adopts flexible and digitally
yang fleksibel dan berbasis digital. Pendekatan ini based working arrangements. This approach
dirancang agar karyawan dapat terus memberikan enables employees to deliver optimal services to
layanan optimal kepada nasabah secara efisien, customers efficiently, adapt to changing consumer
mampu beradaptasi terhadap perubahan perilaku behavior, and respond effectively to fast-moving
konsumen, serta responsif terhadap tantangan and multidimensional industry challenges. It is
industri yang bergerak cepat dan multidimensi. implemented alongside the Bank’s commitment to
Pendekatan ini ditempuh sejalan dengan komitmen providing a comfortable, safe working environment
Bank menyediakan lingkungan kerja yang nyaman, and opportunities for employee growth as key
aman, serta kesempatan berkembang bagi karyawan partners in the Bank’s development.
sebagai mitra bisnis penting dalam pertumbuhan
Bank.
Bank senantiasa memenuhi hak karyawan melalui The Bank consistently fulfills employee rights
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
mekanisme yang setara dan nondiskriminatif sesuai through fair and non-discriminatory mechanisms
Undang-undang Ketenagakerjaan yang berlaku. Bank in accordance with applicable labor laws. It is
berkomitmen untuk keadilan dalam segala aktivitas committed to fairness in all employment practices,
ketenagakerjaan, termasuk kesempatan kerja yang including equal employment opportunities regardless
sama untuk semua tanpa diskriminasi gender, status of gender, social status, or other conditions.
sosial, atau kondisi fisik lainnya.
Remunerasi dan Kesejahteraan Employee Remuneration and Welfare [F.20]
Karyawan [F.20]
Amar Bank berkomitmen untuk membangun Amar Bank is committed to fostering harmonious
hubungan industrial yang harmonis melalui kebijakan industrial relations through remuneration policies that
remunerasi yang adil, transparan, dan sepenuhnya are fair, transparent, and fully aligned with applicable
selaras dengan regulasi yang berlaku. Sebagai wujud regulations. As a manifestation of equality, the Bank
nyata dari prinsip kesetaraan, Bank memastikan ensures that the minimum salary level complies with
bahwa standar gaji untuk level terendah telah the Regional Minimum Wage (UMR) requirements with
memenuhi ketentuan Upah Minimum Regional (UMR) a 1:1 ratio, without any distinction between male and
dengan rasio 1:1, tanpa adanya perbedaan antara female employees.
karyawan laki-laki maupun perempuan.
91
Page 92
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Dalam menjaga keseimbangan struktur pengupahan, In maintaining a balanced compensation structure,
Bank mencatat rasio gaji antara karyawan dengan the Bank records a salary ratio of 1:35.43 between the
posisi tertinggi dan terendah sebesar 1:35,43, highest- and lowest-paid employees, while the ratio
sementara rasio antara Direksi terhadap karyawan between the Board of Directors and the highest-paid
tertinggi berada pada angka 1:1,3. Di luar gaji pokok, employee stands at 1:1.3. Beyond base salary, the Bank
Bank juga menyediakan beragam tunjangan provides a range of welfare benefits structured based
kesejahteraan yang disusun berdasarkan kontribusi on individual contribution and performance. This
dan kinerja individu. Skema kompensasi ini dirancang compensation scheme is designed comprehensively,
secara komprehensif dengan mempertimbangkan taking into account job responsibilities, competencies,
tanggung jawab jabatan, kompetensi, kelangkaan talent scarcity in the labor market, and the Bank’s
talenta di pasar tenaga kerja, serta kemampuan financial capacity to ensure competitiveness and
finansial Bank guna memastikan daya saing dan sustainable human capital development. [F.20]
keberlanjutan sumber daya manusia. [F.20]
Fasilitas untuk Karyawan
Employee Facilities
BPJS Ketenagakerjaan BPJS Kesehatan Akses fasilitas kebugaran
BPJS Employment BPJS Health Access to fitness facilities
Asuransi kesehatan Asuransi kesehatan Layanan kesehatan
tambahan yang meliputi tambahan yang meliputi mental melalui kerja sama
rawat inap, rawat jalan, rawat inap, rawat jalan, dengan platform konseling
rawat gigi, persalinan, dan rawat gigi, persalinan, dan global.
kacamata. kacamata.
Mental health services
Additional health insurance Additional health insurance through collaboration
covering inpatient, covering inpatient, with global counseling
outpatient, dental, outpatient, dental, platforms.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
maternity, and eyeglasses. maternity, and eyeglasses.
Ketentuan Jam Kerja dan Lingkungan Working Hours Policy and an Inclusive
yang Inklusif Environment
Amar Bank senantiasa menjunjung tinggi prinsip Amar Bank upholds the principle of work-life balance
keseimbangan kerja melalui penetapan jam by establishing working hours that are fully aligned
kerja yang sepenuhnya selaras dengan regulasi with labor regulations. Overtime work is carried out
ketenagakerjaan. Pelaksanaan kerja lembur hanya only based on mutual agreement and is compensated
dilakukan berdasarkan persetujuan bersama dengan fairly in accordance with applicable provisions.
pemberian kompensasi yang adil sesuai ketentuan In addition, the Bank fosters a supportive work
yang berlaku. Selain itu, Bank menciptakan lingkungan environment by providing dedicated lactation time
kerja yang suportif dengan menyediakan waktu for breastfeeding female employees and ensuring
khusus laktasi bagi karyawan perempuan yang that all employees have the flexibility to perform their
menyusui, serta menjamin keleluasaan bagi seluruh daily religious practices according to their beliefs.
karyawan untuk menjalankan ibadah harian sesuai
keyakinan masing-masing.
Skema Cuti Leave Scheme
Perseroan memahami pentingnya waktu bagi The Company recognizes the importance of time
kehidupan pribadi dan spiritual karyawan. Oleh karena for employees’ personal and spiritual well-being.
itu, Bank memberikan hak cuti dan izin khusus dengan Therefore, the Bank provides leave entitlements
gaji penuh untuk berbagai keperluan strategis, mulai and special paid leave for various important needs,
dari ibadah haji, pernikahan, hingga masa duka cita including pilgrimage (Hajj), marriage, bereavement,
dan kondisi medis. Karyawan mulai mendapatkan and medical conditions. Employees begin to
hak cuti tahunan secara proporsional setelah receive proportional annual leave entitlements
melewati masa kerja tiga bulan, dengan akumulasi after completing three months of service, with
92
Page 93
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
hingga maksimal 12 hari kerja per tahun. Dalam accumulation up to a maximum of 12 working days
pelaksanaannya, cuti tahunan ini tidak dikurangi per year. In practice, annual leave is not reduced if it
apabila bertepatan dengan hari libur keagamaan coincides with official religious holidays designated
yang telah ditetapkan pemerintah. by the government.
Dukungan Maternitas dan Kesehatan Maternity Support and Reproductive
Reproduksi Health
Sebagai bentuk kepedulian terhadap kesehatan ibu As part of its commitment to maternal and child health,
dan anak, Amar Bank memberikan cuti melahirkan Amar Bank provides three months of maternity leave,
selama tiga bulan mencakup 1,5 bulan sebelum consisting of 1.5 months before and 1.5 months after
dan sesudah persalinan, dengan hak gaji penuh childbirth, with full pay for female employees. A similar
bagi karyawan perempuan. Komitmen serupa juga commitment applies to employees who experience
berlaku bagi karyawan yang mengalami keguguran, miscarriage, where leave is granted with a duration
di mana Bank memberikan cuti dengan durasi yang adjusted based on medical recommendations
disesuaikan berdasarkan rekomendasi medis dokter from doctors or midwives. This policy reflects the
atau bidan. Kebijakan ini merupakan langkah nyata Company’s commitment to safeguarding employees’
Perseroan dalam melindungi kesejahteraan fisik physical and mental well-being during critical life
dan mental karyawan di momen-momen krusial moments.
kehidupan mereka.
Lingkungan Kerja yang Aman dan A Safe and Comfortable Work
Nyaman [F.21] Environment [F.21]
Amar Bank berkomitmen menciptakan lingkungan Amar Bank is committed to creating a safe, inclusive,
kerja yang aman, inklusif, dan kolaboratif dengan and collaborative work environment by embracing
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
menjunjung tinggi keberagaman latar belakang the diversity of its workforce. The Bank believes that
seluruh karyawan. Bank meyakini bahwa diversitas diversity is a source of strength that drives innovation,
adalah sumber kekuatan yang memacu inovasi, creativity, and collective growth. To support this,
kreativitas, dan pertumbuhan kolektif. Untuk workspaces are designed with an open-space
mendukung hal tersebut, ruang kerja dirancang concept to encourage efficient communication, team
dengan konsep terbuka (open space) guna synergy, and constructive idea exchange in daily
mendorong komunikasi yang efisien, sinergi antar- activities.
tim, serta pertukaran ide yang konstruktif dalam
aktivitas sehari-hari.
Komitmen Keselamatan dan Kesehatan Occupational Health and Safety (OHS)
Kerja (K3) Commitment
Dalam pengelolaan sumber daya manusia, Perseroan In managing its human resources, the Company
mengintegrasikan prinsip kesetaraan, keadilan, dan integrates principles of equality, fairness, and
keselamatan kerja di seluruh kantor pusat maupun workplace safety across both head office and
cabang. Mengingat karakteristik operasional branch operations. Given the low-risk profile of digital
perbankan digital yang memiliki profil risiko rendah, banking operations, OHS practices at Amar Bank
praktik K3 di Amar Bank saat ini dijalankan dengan are implemented in accordance with applicable
mengacu pada regulasi pemerintah yang berlaku. government regulations. Although a dedicated OHS
Meski belum membentuk komite K3 khusus, Bank committee has not yet been established, the Bank
secara konsisten melakukan pemantauan kondisi consistently monitors working conditions in each unit
kerja di setiap unit untuk memastikan standar to ensure that safety standards are maintained.
keselamatan tetap terjaga.
93
Page 94
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Sebagai langkah preventif, seluruh kantor operasional As a preventive measure, all operational offices are
telah dilengkapi dengan sistem proteksi standar equipped with standard industry safety systems,
industri, meliputi Alat Pemadam Api Ringan (APAR), including fire extinguishers (APAR), CCTV networks,
jaringan CCTV, smoke detector, alarm kebakaran, smoke detectors, fire alarms, and emergency
serta tangga darurat. Perseroan juga melakukan staircases. The Company also conducts regular
pemeriksaan dan pemeliharaan rutin guna inspections and maintenance to ensure that all
memastikan seluruh perangkat keamanan tersebut safety equipment functions optimally in emergency
berfungsi optimal dalam menghadapi situasi darurat. situations. Physical and Mental Well-being
Kesejahteraan Fisik dan Kesehatan Mental
Amar Bank menempatkan kesejahteraan karyawan Amar Bank places employee well-being as a top
sebagai prioritas utama melalui penyediaan fasilitas priority by providing health facilities and access to
kesehatan dan akses ke berbagai aktivitas olahraga. various sports activities. The Bank supports employee
Bank memfasilitasi minat dan bakat karyawan melalui interests and talents through internal communities
komunitas internal, seperti bola basket, mini soccer, such as basketball, mini soccer, and badminton,
dan bulutangkis, guna mempererat hubungan fostering stronger relationships among employees.
antar-karyawan. Selain kesehatan fisik, kami juga In addition to physical health, the Bank also places
memberikan perhatian serius pada aspek mental strong emphasis on mental wellness by providing
wellness dengan menyediakan akses platform access to a global professional counseling platform
konseling profesional berskala global bagi seluruh for all employees.
karyawan.
Pengembangan Kapasitas Karyawan [F.22] Employee Capacity Development [F.22]
Amar Bank memandang pengembangan Sumber Amar Bank views human capital development as a
Daya Manusia (SDM) sebagai investasi strategis strategic investment to ensure sustainable business
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
untuk memastikan pertumbuhan bisnis yang growth. Throughout 2025, the Bank significantly
berkelanjutan. Sepanjang tahun 2025, Bank increased its allocation for competency development
secara signifikan meningkatkan alokasi dana to Rp x.xx billion, up from Rp3.99 billion in 2024.
pengembangan kompetensi menjadi Rpx,xx miliar, This substantial increase reflects the Company’s
meningkat dibandingkan Rp3,99 miliar pada tahun commitment to equipping employees with future-
2024. Peningkatan investasi yang substansial ini ready skills amid the evolving dynamics of the digital
merefleksikan komitmen Perseroan dalam membekali banking industry.
karyawan dengan keahlian masa depan di tengah
dinamika industri perbankan digital.
Jumlah pelatihan yang diselenggarakan Bank The Bank conducted 99 training programs for
untuk karyawan meliputi 99 program, dilakukan employees, delivered through virtual, in-person, and
secara virtual, tatap muka, maupun hybrid. Selain hybrid formats. In addition to banking-related skills
pengembangan keterampilan di bidang Perbankan, development, the Bank provides training in information
Bank menyediakan pelatihan dalam bidang technology as well as soft skills to enhance employee
teknologi dan informasi, serta pelatihan soft skill capabilities beyond technical expertise. All training
yang dapat meningkatkan kapasitas karyawan di programs are aligned with the Bank’s needs while also
luar keterampilan teknis. Seluruh program pelatihan supporting employees’ career development.
tersebut selalu diselaraskan dengan kebutuhan Bank
sambil tetap memperhatikan pengembangan karir
karyawan.
94
Page 95
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Topik Pelatihan / Keterangan Persentase / Nilai
Training Topics / Description Percentage / Value
Ilmu Perbankan
45%
Banking Knowledge
Keterampilan dan Wawasan Teknologi
16%
Technology Skills and Insights
Pengembangan Pribadi
10%
Personal Development
Keterampilan Teknis
29%
Technical Skills
Total 100%
Jumlah program keseluruhan
99
Total number of programs
Jumlah peserta keseluruhan
1.345
Total number of participants
Nilai investasi pelatihan keseluruhan
4.640.435.061
Total training investment value
Kontribusi Bagi Masyarakat dan Inklusi Contribution to Society and Financial
Keuangan Inclusion
Amar Bank berkomitmen untuk memberikan Amar Bank is committed to delivering positive
dampak positif bagi masyarakat di sekitar wilayah impact to communities within its operational areas.
operasional. Dukungan terhadap ekonomi lokal Support for the local economy is realized through the
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
diwujudkan melalui pelibatan pemasok lokal dalam involvement of local suppliers in the procurement
pengadaan kebutuhan operasional, seperti alat tulis of operational needs, such as office supplies and
kantor dan pemenuhan kebutuhan lainnya. Selain itu, other requirements. In addition, the Bank prioritizes
Bank memprioritaskan penyerapan tenaga kerja lokal the employment of local talent as a key driver of the
sebagai motor penggerak organisasi. Hingga akhir organization. As of the end of 2025, 99.9% of the total
tahun 2025, tercatat sebanyak 99,9% dari total pekerja workforce consists of local employees, reflecting the
merupakan tenaga kerja lokal, yang mencerminkan Bank’s dedication to empowering domestic human
dedikasi Bank dalam memberdayakan sumber daya resources optimally. As part of its social responsibility,
manusia domestik secara optimal. Sebagai bentuk the Bank maintains harmonious relationships with
tanggung jawab sosial, Bank senantiasa menjaga surrounding communities. Throughout 2025, there
harmoni dengan lingkungan sekitar. Sepanjang tahun were no complaints from the public regarding the
2025, tidak terdapat pengaduan dari masyarakat Bank’s operational impact, indicating well-managed
terkait dampak operasional Bank di lingkungan operations with minimal disruption. [F.23, F.24]
mereka, menunjukkan tata kelola operasional yang
berjalan dengan baik dan minim gangguan. [F.23, F.24]
Bagi masyarakat luas, Amar Bank hadir melalui For the broader community, Amar Bank delivers
solusi keuangan digital yang dirancang untuk digital financial solutions designed to help customers
membantu nasabah mencapai tujuan finansial achieve their financial goals. Tunaiku, as its flagship
mereka. Tunaiku, sebagai produk kredit unggulan, lending product, focuses on providing financial
berfokus pada penyediaan akses keuangan bagi access to unbanked and underbanked segments.
segmen masyarakat yang belum terjangkau As of December 31, 2025, the Tunaiku application has
layanan perbankan konvensional (unbanked dan been downloaded more than 20 million times and has
underbanked). Hingga 31 Desember 2025, aplikasi made a tangible contribution in supporting hundreds
Tunaiku telah diunduh lebih dari 20 juta kali dan telah of thousands of customers in renovating homes,
memberikan kontribusi nyata dalam mendukung starting and expanding businesses, and financing
ratusan ribu nasabah untuk renovasi hunian, merintis educational needs. [F.28]
serta mengembangkan usaha, hingga membiayai
kebutuhan pendidikan. [F.28]
95
Page 96
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Melalui Amar Bank Digital, Perseroan turut mendorong Through Amar Bank Digital, the Company also
budaya menabung dan pengelolaan keuangan yang promotes a culture of saving and more disciplined
lebih disiplin. Dengan integrasi teknologi kecerdasan financial management. By integrating artificial
buatan (AI), nasabah dapat memantau kesehatan intelligence (AI) technology, customers can
finansial secara mandiri dan mendapatkan saran independently monitor their financial health and
pengelolaan keuangan yang terpersonalisasi receive personalized financial management insights
langsung melalui ponsel pintar. Hingga akhir tahun directly through their smartphones. As of the end
2025, Amar Bank Digital telah diunduh lebih dari 1 juta of 2025, Amar Bank Digital has been downloaded
kali. Melalui kedua produk andalan ini, Amar Bank more than 1 million times. Through these two
secara aktif mendukung target pemerintah dalam flagship products, Amar Bank actively supports
meningkatkan indeks inklusi keuangan nasional the government’s target of increasing the national
menuju masyarakat yang lebih sejahtera dan melek financial inclusion index toward a more financially
finansial. [F.28] literate and prosperous society. [F.28]
Kategori Nasabah Laki – Laki Wanita
Customer Category Male Female
2025 2025
50,97 49,03
% %
2024 51,39 % 2024 48,61 %
2023 49,77 % 2023 50,23 %
Berdasarkan rentang usia
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
By Age Group
<=30 31-40 41-50 >50
2025 2025 2025 2025
12,52 46,93 29,91 10,64
% % % %
2024 23,35 % 2024 41,92 % 2024 27,41 % 2024 7,31 %
2023 19,7 % 2023 46,4 % 2023 26,1 % 2023 7,7 %
Berdasarkan pekerjaan
By Occupation
Karyawan Swasta Pengusaha Lainnya
Private Employees Entrepreneurs Others
2025 2025 2025
86,49 5,34 8,17
% % %
2024 82,57 % 2024 7,38 % 2024 10,05 %
%
2023 89,50 2023 5,18 % 2023 5,32 %
96
Page 97
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Berdasarkan Tingkat Pendidikan
By Education Level
SMP SMP Sarjana Diploma 3
(Junior High School) (Junior High School) (Diploma)
2025 2025 2025
1,44 % 37,97 % 15,29 %
2024 1,41 % 2024 32,51 % 2024 14,62 %
2023 1,5 % 2023 40,1 % 2023 16,4 %
Sarjana Strata 1 Sarjana Strata 2 Sarjana Strata 3 Lainnya
(Bachelor Degree) (Master Degree) (Doctoral) (Others)
2025 2025 2025 2025
42,19% 2,69 % 0,10 % 0,09 %
2024 47,58 % 2024 3,42 % 2024 0,20 % 2024 0,25 %
2023 39,6 % 2023 2,3 % 2023 0,10 % 2023 0,1 %
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Tujuan Penggunaan Kredit
Purpose of Loan Utilization
Modal kerja dan modal usaha
Renovasi Working Capital and Business Pendidikan Barang elektronik
Renovation Capital Education Electronic Goods
2025 28,84% 2025 29,38 % 2025 14,95 % 2025 4,50 %
2024 31,81 % 2024 31,12 % 2024 14,67 % 2024 4,98 %
2023 33,25% 2023 30,55 % 2023 14,42 % 2023 5,33 %
Liburan Sepeda motor Lainnya
Vacation Motorcycle (Others)
2025 3,71 % 2025 3,18 % 2025 15,43%
2024 3,66 % 2024 3,26 % 2024 10,50%
2023 3,64 % 2023 3,40 % 2023 9,41 %
97
Page 98
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Environmental and Social Responsibility
Lingkungan [F.25] Activities [F.25]
Amar Bank meyakini bahwa upaya peningkatan Amar Bank believes that efforts to enhance financial
inklusi keuangan harus berjalan beriringan dengan inclusion must go hand in hand with strengthening
penguatan literasi keuangan masyarakat. Oleh financial literacy within the community. Therefore, the
karena itu, Perseroan menempatkan program Company positions Corporate Social Responsibility
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate (CSR) programs as an integral element of its business
Social Responsibility/CSR) sebagai elemen integral strategy in implementing sustainable finance
dari strategi bisnis dalam mengimplementasikan principles. All CSR initiatives have been aligned
prinsip keuangan berkelanjutan. Seluruh inisiatif CSR to support the achievement of the Sustainable
yang dijalankan telah diselaraskan untuk mendukung Development Goals (SDGs), aiming to create tangible
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan and measurable positive impacts on community
(SDGs), guna menciptakan dampak positif yang welfare and environmental sustainability.
nyata dan terukur bagi kesejahteraan masyarakat
serta kelestarian lingkungan.
Sepanjang tahun 2025, Bank secara konsisten Throughout 2025, the Bank consistently allocated
mengalokasikan sumber daya untuk berbagai resources to various community development
program pengembangan masyarakat, pelestarian programs, environmental preservation initiatives,
lingkungan, serta inisiatif edukasi keuangan yang and inclusive financial education efforts. Through
inklusif. Melalui pendekatan ini, Bank berupaya this approach, the Bank strives to build an ecosystem
membangun ekosistem di mana kemajuan ekonomi where economic progress and social responsibility
dan tanggung jawab sosial dapat tumbuh bersama can grow in harmony. The following presents the
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
secara harmonis. Berikut adalah rincian biaya details of CSR expenditure during the reporting year:
kegiatan CSR selama tahun pelaporan:
Kegiatan
Activity
Uraian
2025 2024 2023 2022
Description
Bidang Lingkungan
33.949.513.126 33.775.174.802 28.031.944.688 45.212.386.349
Environmental Sector
Bidang Praktik
Ketenagakerjaan, Kesehatan
dan Keselamatan Kerja 28.235.631.397 20.666.250.665 14.812.964.499 13.853.189.782
Labor Practices, Occupational
Health and Safety Sector
Bidang Pengembangan
Sosial dan Kemasyarakatan
66,000,500 51,430,000 249.137.830 493.366.558
Social and Community
Development Sector
Jumlah
62,251,145,023 54,441,425,467 43,094,047,017 59.558.942.689
Total
Literasi Keuangan bagi Semua Financial Literacy for All
Amar Bank menempatkan sinergi antara inklusi dan Amar Bank places the synergy between financial
literasi keuangan sebagai prioritas strategis guna inclusion and financial literacy as a strategic priority to
menciptakan masyarakat yang berdaya secara create a financially empowered society. Educational
finansial. Edukasi disampaikan melalui pendekatan initiatives are delivered through a hybrid approach,
hybrid, yang memadukan interaksi tatap muka combining face-to-face interactions with digital
dengan saluran digital. channels.
98
Page 99
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Sebagai pusat pembelajaran berkelanjutan, Bank As a center for continuous learning, the Bank
mengelola portal edukasi swara.tunaiku.com. Hingga manages the educational portal swara.tunaiku.com.
31 Desember 2025, platform ini telah mempublikasikan As of December 31, 2025, this platform has published
45 konten literasi berkualitas yang telah menjangkau 45 high-quality literacy contents, reaching more than
lebih dari 500 ribu pengunjung aktif. Inisiatif ini 500 thousand active visitors. This initiative reflects
merupakan perwujudan komitmen Amar Bank dalam Amar Bank’s commitment to equipping the public
membekali masyarakat dengan pengetahuan yang with adequate knowledge to make informed and
memadai untuk mengambil keputusan keuangan responsible financial decisions.
yang bijak dan terukur.
Layanan yang Setara Berbasis Inovasi [F.17] Equal Services Driven by Innovation [F.17]
Dalam mendukung modernisasi sistem pembayaran In supporting the modernization of the national
nasional, Bank telah mengintegrasikan fitur BI-FAST payment system, the Bank has integrated the BI-FAST
yang memungkinkan transaksi retail antarbank bagi feature, enabling retail interbank transactions for all
setiap nasabah tanpa terkecuali, dapat berlangsung customers without exception, available 24/7 in real
24/7 secara real-time, aman, dan efisien langsung time, securely and efficiently through the application.
dari aplikasi. Didukung teknologi kecerdasan buatan Supported by artificial intelligence (AI), Amar Bank
(AI), Amar Bank memastikan setiap nasabah ensures that every customer receives equal service
mendapatkan standar layanan yang setara. Dalam standards. In its lending activities, the Bank upholds
penyaluran kredit, Bank menjunjung tinggi prinsip the principle of non-discrimination based on gender,
non-diskriminasi terhadap gender, suku, maupun ras. ethnicity, or race. As a tangible contribution to SDG 5
Sebagai kontribusi nyata terhadap SDG 5 (Kesetaraan (Gender Equality), throughout 2025 the Bank disbursed
Gender), sepanjang tahun 2025 Bank telah 50.44% of its total loans to more than 114,000 female
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
menyalurkan 50,44% dari total kredit kepada lebih dari customers, reinforcing its role in supporting women’s
114.000 nasabah perempuan, mempertegas peran economic empowerment in Indonesia.
Bank dalam mendukung pemberdayaan ekonomi
perempuan di Indonesia.
Amar Bank juga selalu meningkatkan inovasi untuk Amar Bank continuously enhances innovation to
menghadirkan pengalaman perbankan yang aman, deliver a secure, convenient, and inclusive banking
nyaman, dan inklusif. Melalui aplikasi Tunaiku, proses experience. Through the Tunaiku application, the
verifikasi kini telah sepenuhnya terdigitalisasi, mulai verification process has been fully digitized, including
dari unggah KTP, selfie, liveness detection, hingga ID upload, selfie verification, liveness detection, and
tanda tangan digital berbasis OTP. Transformasi OTP-based digital signatures. This transformation
ini memungkinkan proses pencairan dana secara enables contactless fund disbursement, significantly
nirsentuh (contactless), yang secara signifikan improving service speed and efficiency for customers.
meningkatkan kecepatan dan efisiensi layanan bagi In addition, service expansion has been carried
nasabah. Selain itu, perluasan jangkauan dilakukan out through the launch of the Amar Bank Digital
dengan meluncurkan aplikasi Amar Bank Digital application for iOS, ensuring that savings, payment,
untuk iOS, memastikan fitur tabungan, pembayaran, and loan application features can be accessed by a
dan pengajuan kredit dapat dinikmati oleh basis broader user base. [F.26]
pengguna yang lebih luas. [F.26]
Langkah strategis lainnya adalah peluncuran inovasi Another strategic initiative is the launch of Embedded
Embedded Banking. Solusi ini memungkinkan mitra Banking. This solution allows digital platform partners
platform digital untuk mengintegrasikan layanan to integrate banking services directly into their
perbankan langsung ke dalam ekosistem mereka ecosystems without the complexity of infrastructure.
tanpa terkendala kompleksitas infrastruktur. Inovasi This innovation positions Amar Bank as a strategic
ini memposisikan Amar Bank sebagai mitra strategis partner accelerating digital banking penetration
yang mempercepat penetrasi perbankan digital di across various economic sectors.
berbagai sektor ekonomi.
99
Page 100
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Tata Kelola Keamanan Sistem dan Data System and Customer Data Security
Nasabah [F.27] Governance [F.27]
Amar Bank menjamin seluruh produk yang Amar Bank ensures that all launched products
diluncurkan telah melalui evaluasi keamanan yang undergo comprehensive security evaluations,
komprehensif, mencakup mitigasi risiko serangan including mitigation of cyberattack risks and
siber serta perlindungan kerahasiaan data nasabah. protection of customer data confidentiality. As a
Sebagai langkah preventif, Bank secara rutin preventive measure, the Bank regularly conducts
melaksanakan pengujian sistem melalui Vulnerability system testing through Vulnerability Assessment
Assessment and Penetration Testing (VAPT). Selain itu, and Penetration Testing (VAPT). In addition, based on
berdasarkan self-assessment keamanan siber dan cybersecurity and digital maturity self-assessment
digital maturity sesuai ketentuan SEOJK, Bank meraih in accordance with SEOJK provisions, the Bank
predikat Satisfactory. Hasil ini mengonfirmasi bahwa achieved a “Satisfactory” rating. This result confirms
sistem keamanan Bank berada dalam kondisi andal that the Bank’s security systems are reliable and fully
dan sepenuhnya patuh terhadap regulasi. compliant with regulations.
Untuk menjaga kepercayaan nasabah, Bank To maintain customer trust, the Bank consistently
konsisten menjalankan standar internasional sejak adheres to international standards, having obtained
memperoleh Sertifikasi ISO 27001:2013 pada tahun ISO 27001:2013 certification in 2020. In 2025, the Bank
2020. Pada tahun 2025, Bank telah melakukan transisi, transitioned to and implemented the latest ISO
menerapkan standar terbaru ISO 27001:2022. Seluruh 27001:2022 standard. All Bank products, including
produk Bank seperti Tunaiku telah memiliki sertifikasi Tunaiku, are ISO 27001 certified. These continuous
ISO 27001. Upaya berkelanjutan ini memastikan sistem efforts ensure that the Company’s information
manajemen keamanan informasi Perseroan tetap security management system remains relevant and
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
relevan dan tangguh di tengah perkembangan resilient amid dynamic technological developments.
teknologi yang dinamis.
Dampak Produk dan Jasa Impact of Products and Services
Amar Bank mengedepankan transparansi dalam Amar Bank emphasizes transparency in every service
setiap layanan yang disediakan. Seluruh informasi provided. All detailed information regarding interest
detail mengenai bunga, biaya layanan, hingga rates, service fees, and credit agreements is openly
perjanjian kredit tersedia secara terbuka dan dapat available and accessible to customers through
diakses nasabah melalui aplikasi maupun situs the application and official website prior to making
resmi sebelum mengambil keputusan finansial. financial decisions. To support product literacy, the
Untuk mendukung literasi produk, Bank menyediakan Bank provides assistance services for customers who
layanan bantuan bagi nasabah yang membutuhkan require more detailed explanations of application
penjelasan lebih mendalam mengenai fitur-fitur features.
aplikasi.
Dengan menerapkan prinsip kehati-hatian yang By applying disciplined prudential principles in
disiplin dalam penyaluran kredit dan layanan lending and savings services, throughout 2025 there
tabungan, sepanjang tahun 2025 tidak terdapat were no products or services discontinued. In addition,
produk atau layanan yang dihentikan operasionalnya. the Bank maintained a clean compliance record with
Selain itu, Bank juga mencatatkan catatan kepatuhan no warnings, sanctions, or administrative fines from
yang bersih tanpa adanya teguran, sanksi, maupun regulators related to its product services. [F.29]
denda administratif dari regulator terkait layanan
produk. [F.29]
100
Page 101
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Mekanisme Penanganan Pengaduan [F.30] Complaint Handling Mechanism [F.30]
Kepuasan nasabah merupakan indikator penting Customer satisfaction is a key indicator of the Bank’s
dalam operasional Bank. Melalui unit khusus operations. Through a dedicated customer handling
penanganan nasabah yang prosedurnya telah unit with procedures transparently published, the Bank
dipublikasikan secara transparan, Bank memberikan provides inclusive complaint channels. Throughout
kanal pengaduan yang inklusif. Sepanjang tahun 2025, 2025, the Bank received 1,027 customer complaints, all
Bank menerima 1.027 pengaduan nasabah, di mana of which were successfully handled and resolved in
seluruh laporan tersebut telah berhasil ditangani dan accordance with the Bank’s service standards.
diselesaikan dengan baik sesuai standar pelayanan
Bank.
Pada tahun 2025, Bank menyelenggarakan survei In 2025, the Bank conducted a customer satisfaction
kepuasan nasabah sebagai bentuk komitmen survey as part of its commitment to listening to
untuk mendengarkan dan menindaklanjuti setiap and acting upon feedback. All customer inputs are
umpan balik. Setiap masukan dari nasabah dikelola managed as strategic evaluation material to enhance
sebagai bahan evaluasi strategis dalam upaya service quality and product innovation in the future.
penyempurnaan layanan dan inovasi produk di masa
mendatang.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
101
Page 102
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Daftar Pengungkapan sesuai POJK 51/2017
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 15
Explanation Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
B.1 Ikhtisar Kinerja Ekonomi 18
Economic Performance Highlights
B.2 Ikhtisar Kinerja Lingkungan Hidup 18
Environmental Performance Highlights
B.3 Ikhtisar Kinerja Sosial 19
Social Performance Highlights
Profil Perusahaan
Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan 14, 28
Vision, Mission, and Value of Sustainability
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
C.2 Alamat Perusahaan 24
Company’s Address
C.3 Skala Perusahaan 24-25, 30,
Scale Enterprises 33, 36
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 24, 37
Products, services and business activities
C.5 Keanggotaan Pada Asosiasi 36
Member of Association
C.6 Perubahan Organisasi Bersifat Signifikan 36
Change of Significant Organization
Penjelasan Direksi
Directors Statement
D.1 Penjelasan Direksi 51
Directors Statement
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
E.1 Penanggungjawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 64
Management of Sustainable Finance Implementation
E.2 Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan berkelanjutan 65
Competency Development related Sustainable Finance
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 70
Risk Assessment for Sustainable Finance Implementation
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 71
Stakeholder Engagement
E.5 Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan 75
Challenges of Sustainable Financial Implementation
102
Page 103
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 17
Building A Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, 81
Pendapatan dan Laba Rugi
Comparison of performance targets and production, portfolios, financial targets, or
investment, revenue and profit and loss
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi Pada 82
Instrumen Keuangan atau Proyek Yang Sejalan
Comparison of performance targets and production, portfolios, financial targets,
or investment on Financial Instruments or projects in line with Sustainable Finance
Implementation.
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Umum
General
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 88
Environmental Costs
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Aspek Material
Material Aspects
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 85
The Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspects
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 87
The number and the intensity of energy use
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 87
The efforts and achievements made energy efficiency including the use of renewable energy
sources
Aspek Air
Water Aspects
F.8 Penggunaan Air 87
Water Consumption
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspects
F.9 Dampak Dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau 89
Memiliki Keanekaragaman Hayati
The impact of operational areas near or in the area of conservation or biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 89
Biodiversity conservation efforts
Aspek Emisi
Emission Aspects
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 88
The number and intensity of emissions produced by type
103
Page 104
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 88
The efforts and achievement of emission reductions undertaken
Aspek Limbah dan Efluen
Aspect of Waste and Effluents
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan berdasarkan Jenis 89
The amount of waste and effluent generated by Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 89
Waste and Effluent Management Mechanism
F.15 Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada) 89
Spill that Occurred (if any)
Aspek Pengaduan terkait Lingkungan Hidup
Aspect of Environmental Complaints
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan 89
The number and Material environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
F.17 Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/ 99
atau Jasa yang Setara Kepada Konsumen
The Company’s commitment to deliver products and/or services equivalent to the consumer.
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspects
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 91
Equality of employment Opportunities
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 91
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional 91-92
The Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 93
Environmental work decent and safe
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 94
Training and Competency Development for Employees
Aspek Masyarakat
Community Aspects
104
Page 105
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
No Indeks Nama Indeks Halaman
Index No. Index Name Page
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar 95
Operational Impacts to Local Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat 95
Public complaints
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 98
Environmental Social Responsibility Activities (TJSL)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility on the development of Sustainable Finance products and/or services:
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan berkelanjutan 99
Innovation and development of Sustainable Finance Products and/or Services
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 100
Customer Safety
F.28 Dampak Produk/Jasa 95-96
Impact of Products/Services
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 100
The number of products recalled
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan 101
Survey of customer satisfaction
Lain-lain
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen, Jika Ada N/A
Written verification from independent parties (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik 106
Feedback Form
G.3 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya N/A
Response to Previous Year’s Sustainability Report Feedback
G.4 Daftar Pengungkapan sesuai POJK 51/2017 102
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
105
Page 106
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
Laporan Keberlanjutan 2025 PT Bank Amar Indonesia Tbk memberikan informasi kinerja finansial dan
keberlanjutan bagi pemangku kepentingan. Kami mengharapkan masukan, kritik, saran dari Bapak/Ibu/
Saudara.
PROFIL ANDA
YOUR PROFILE
Mohon berkenan untuk mengisi data diri anda.
Please kindly fill in your personal details. ……….
Nama Lengkap | Full Name : ………………………………………………..................…………………………………………
Pekerjaan | Position : ………………………………………………..................…………………………………………
Nama Institusi/Perusahaan | Institution Name/Company : ………………………………………………..................…………………………………………
Telepon | Telephone : ………………………………………………..................…………………………………………
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
Golongan Pemangku Kepentingan:
Stakeholders Category:
Pemegang Saham | Shareholder or Investor Organisasi Masyarakat/NGO | Community Organization/NGO
Serikat Pekerja | Labor Union Media | Media
Pelanggan | Customer Pemerintah/OJK | Government/OJK
Karyawan | Employee Organisasi Bisnis | Business Organization
Pemasok | Supplier Lainnya | Others ………………………..
Tidak
Bagaimana penilaian Anda mengenai Laporan Keberlanjutan Perusahaan: Netral Setuju
Setuju
How do you Rate the Sustainability Report : Neutral Agree
Disagree
Laporan ini mudah dimengerti
The Report is easy to understand
Laporan ini sudah menggambarkan informasi atas topik material Perusahaan
The Report describe information on material topic of the Company
Laporan ini bermanfaat
The Report is useful
106
Page 107
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Mohon berikan saran/komentar Anda atas Laporan Keberlanjutan Pt Bank Amar Indonesia Tbk:
Please kindly provide your suggestion/comments on PT Bank Amar Indonesia Tbk Sustainability Report:
...........................................................................................................................………………………………………………..................………………………………………………..........
...........................................................................................................................………………………………………………..................………………………………………………..........
...........................................................................................................................………………………………………………..................………………………………………………..........
Mohon kirimkan kembali Lembar Umpan Balik ke:
Please kindly send back the Feedback Sheet to:
Sekretaris Perusahaan
CORPORATE SECRETARY
Email : corsec@amarbank.co.id
Head Office
RDTX Square Lt.11, Jl. Prof. DR. Satrio No.164, RT.4/RW.4,
Karet Semanggi, Setiabudi, Kota Jakarta Selatan 12930
BANK AMAR TUNAIKU
(031) 99015959 (021) 4000585
www.amarbank.co.id
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
107
Page 108
Sustainability Report 2025 Laporan Keberlanjutan | PT Bank Amar Indonesia Tbk Indonesia
108
Laporan keberlanjutan | Sustainability Report
Names mentioned 58 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Bank Towards Sustainable Inclusion Tahun
p.6
unresolved
org
Financial Services Authority
p.15 ×2
unresolved
person
Eddy Widjaja
· Notaris
p.24 ×4
unresolved
org
Menteri Kehakiman
p.24 ×2
unresolved
org
Minister of Justice Bidang
p.24
unresolved
org
PT Anglomas International Bank
p.24 ×4
unresolved
org
PT Bank Amar Indonesia Alamat Kantor Pusat
p.24
unresolved
org
PT Bank Amar Karet Semanggi
p.24
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.25
unresolved
org
PT Amin Bank
p.26 ×2
unresolved
org
Surabaya District Court
p.26
unresolved
org
Pengadilan Negeri Surabaya
p.26
unresolved
person
Christina Dwi Utami
· Notaris
p.26 ×2
unresolved
org
Menteri
p.26
unresolved
org
Minister of Law
p.26
unresolved
org
Kementerian
p.26
unresolved
org
Ministry of Law and Human dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
p.26
unresolved
org
Bank AmarTbk
p.32
unresolved
org
PT Bank Amar Keberlanjutan Retail Funding
p.32
unresolved
org
Tolaram Family Trust Pte. Ltd.
p.33
unresolved
org
T-Seven Limited
p.33 ×2
unresolved
org
Pte. Ltd.
p.33 ×2
unresolved
org
Main Shareholder Utama Tolaram Pte. Ltd.
p.33
unresolved
person
Prof. Dr. Satrio Jakarta Selatan
p.34
unresolved
org
Bank Perkreditan Rakyat
p.39
unresolved
org
Deposit Insurance Corporation
p.41
unresolved
org
Bank Widget
p.42 ×2
unresolved
org
Bank Amar
p.46 ×6
unresolved
org
Indonesia Tbk
p.46
unresolved
org
PT Bank Amar E-statement Keberlanjutan E-statement
p.46
unresolved
org
PT Bank Amar Keberlanjutan
p.47
unresolved
org
PTIndonesia Tbk
p.47
unresolved
org
Sertifikasi
p.65
unresolved
person
BSMR
· Commissioner
p.65 ×2
unresolved
person
Perspective
· Commissioner
p.66
unresolved
org
Nasional
p.66
unresolved
person
Zain
· Komisaris
p.66
unresolved
person
Risiko Jenjang
· Direktur
p.67
unresolved
person
Certification Examination
· Direktur Retail
p.68
unresolved
org
Bank Berdasarkan Pendekatan Risk Profile
p.68
unresolved
org
Bank Soundness Assessment Based
p.68
unresolved
org
Bank Business Plans Refreshment Risk Garda Management Training
p.69
unresolved
org
Bank Organize
p.73
unresolved
org
Bank Implement
p.74
unresolved
org
Bank Build
p.74
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.