Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 78
Page 1
20 Laporan Keberlanjutan
25 Sustainability Report
SECURE & SUSTAINABLE
DIGITAL FUTURE
Page 2
Page 3
Penjelasan Tema
Theme Explanation
SECURE &
SUSTAINABLE
DIGITAL FUTURE
Masa Depan Digital
yang Aman dan
Berkelanjutan
20 Laporan Keberlanjutan
25 Sustainability Report
Keberlanjutan merupakan bagian yang tidak dapat Sustainability is an inseparable part of ITSEC’s business
dilepaskan dari model bisnis ITSEC, di mana integrasi model, where the integration of ESG principles is
prinsip ESG diwujudkan ke dalam strategi untuk embedded into our strategy to build a better future.
menciptakan masa depan yang lebih baik. Kepuasan Customer satisfaction and cybersecurity serve as the
pelanggan dan keamanan siber menjadi fondasi primary foundations for delivering optimal services
utama dalam memberikan layanan optimal bagi para to our stakeholders. As the only local company focused
pemangku kepentingan. Sebagai satu-satunya on cybersecurity services, we are committed to
perusahaan lokal yang berfokus pada layanan continuously strengthening data protection and
keamanan siber, kami berkomitmen untuk terus ensuring secure digital access for our customers.
memperkuat perlindungan data dan kenyamanan
akses digital pelanggan.
Di tengah berbagai dinamika pada tahun 2025, ITSEC Amidst the various dynamics of 2025, ITSEC actively
aktif mengidentifikasi peluang untuk memperkuat identified opportunities to sharpen our competitive
daya saing sekaligus membangun ekosistem digital edge while fostering a conducive digital ecosystem.
yang kondusif. Strategi ini bukan hanya tentang This strategy goes beyond merely mitigating data
memitigasi risiko kebocoran data, tetapi juga tentang breach risks; it is also about delivering concrete social
memberikan kontribusi sosial nyata melalui literasi contributions through cyber literacy and
siber dan praktik operasional ramah lingkungan. environmentally friendly operational practices. We
Kami percaya, sinergi antara keahlian teknis dan believe that the synergy between technical expertise
tanggung jawab keberlanjutan adalah sumbu untuk and sustainability responsibility is the axis for delivering
menghadirkan ketahanan digital bagi masyarakat digital resilience to the broader community.
luas.
Page 4
Daftar isi
Table of Content
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
8
Sustainability Strategy Explanation
Keselarasan dengan Tujuan
Berkelanjutan
9
Alignment with Sustainable
Development Goals
Tentang Laporan Keberlanjutan
10
About Sustainability Report
Standar Pelaporan Sambutan Direksi
11
Reporting Standards Message from the Board of Directors
Kapasitas Organisasi
11
Organizational Capacity
Sambutan Direksi
Sistem Monitoring, Evaluasi, dan Mitigasi 25
Message from the Board of Directors
Monitoring, Evaluation, and Mitigation 12
Systems Pernyataan Dewan Komisaris dan Direksi
Tentang Tanggung Jawab atas Laporan
Keberlanjutan 2025
31
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Statement of Board of Commissioners
and Directors Responsibility for The 2025
Sustainability Performance Highlights
Sustainability Report
Aspek Ekonomi
16 Profil Perusahaan
Economic Aspect
Company Profile
Aspek Lingkungan
16
Environmental Aspect
Aspek Sosial Identitas Perusahaan
17 34
Social Aspect Company Identity
Penghargaan dan Sertifikasi Sekilas Perusahaan
18 35
Awards and Certifications Company at a Glance
Visi dan Misi Keberlanjutan
37
Sustainability Vision and Mission
Skala Usaha
38
Business Scale
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha
yang Dijalankan
41
Products, Services, and Core Business
Operations
Keanggotaan pada Asosiasi
44
Membership in Associations
Page 5
Tata Kelola Keberlanjutan 44
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Governance Sustainability Performance
Penanggung Jawab Penerapan Aspek Membangun Budaya Keberlanjutan
58
Keberlanjutan Fostering a Culture of Sustainability
48
Party Responsible for Sustainability
Aspect Implementation Kinerja Ekonomi
59
Economic Performance
Pengembangan Kompetensi Terkait
Aspek Keberlanjutan Kinerja Lingkungan Hidup
60
49 Environmental Performance
Competency Development Related to
Sustainability Aspects Kinerja Sosial
63
Penilaian Risiko atas Penerapan Bisnis Social Performance
Berkelanjutan Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
50
Risk Assessment of Sustainable Business Written Verification From an 72
Implementation Independent Party
Hubungan dengan Pemangku Lembar Umpan Balik
73
Kepentingan 50 Feedback Form
Relationship with Stakeholders
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
Permasalahan terhadap Penerapan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
75
Keuangan Berkelanjutan Responses to the Feedback of Previous
54
Challenges Pertaining to Sustainable Year Report
Finance Implementation
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
Pojk.03/2017 75
List of Disclosures in Accordance With
Pojk 51/2017
Page 6
Page 7
STRATEGI
KEBERLANJUTAN
Sustainability Strategy
Page 8
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy Explanation
PT ITSEC ASIA Tbk (Perseroan) mengusung PT ITSEC ASIA Tbk (the Company) upholds sustainability
keberlanjutan sebagai inti dari model bisnis dan as the core of its business model, viewing it not merely
bukan sekadar kebijakan, akan tetapi mencerminkan as a policy but as a reflection of a responsible
aksi sebuah organisasi yang bertanggung jawab. organization's actions.
Sejak berdiri 15 tahun lalu, Perseroan secara konsisten Since its establishment 15 years ago, the Company
menerapkan prinsip-prinsip keberlanjutan. Kesuksesan has consistently implemented sustainability principles.
diukur tidak hanya dari kinerja keuangan, tetapi juga Success is measured not solely by f inancial
dari kontribusi nyata terhadap masyarakat, lingkungan, performance but also by tangible contributions to
dan penerapan tata kelola yang baik (ESG). society, the environment, and the application of good
governance (ESG).
Perseroan berkomitmen mengintegrasikan aspek The Company is committed to integrating the ESG
ESG ke dalam seluruh aspek operasional dan strategi aspects into all operational and strategic business
bisnis, dengan selalu mempertimbangkan areas, always considering the balance between
keseimbangan antara pertumbuhan ekonomi, economic growth, social responsibility, and
kepedulian sosial, dan pelestarian lingkungan. Melalui environmental preservation. Through this approach,
pendekatan ini, yang meliputi pengelolaan risiko which includes proactive risk management, resource
yang proaktif, inisiatif efisiensi sumber daya dan efficiency and environmental impact reduction
pengurangan dampak lingkungan, ser ta initiatives, and the development of value-added
pengembangan produk/layanan bernilai tambah, products/services, the Company strives to create
Perseroan berupaya menciptakan nilai tambah yang sustainable added value and actively contribute to
berkelanjutan dan berkontribusi aktif terhadap Tujuan the Sustainable Development Goals (SDGs).
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).
Dengan demikian, Perseroan bertujuan mencapai Thus, the Company aims to achieve sustainable and
pertumbuhan yang berkelanjutan, berdampak positif, positive growth, ensuring that all steps taken are
serta menjamin seluruh langkah yang diambil selaras aligned with the principles of social responsibility
dengan prinsip tanggung jawab sosial dan and sustainability for all stakeholders.
keberlanjutan bagi seluruh Pemangku Kepentingan.
8 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 9
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Keselarasan dengan Tujuan Berkelanjutan
Alignment with Sustainable Development Goals
Tujuan
Pembangunan
Berkelanjutan (TPB) Penjelasan TPB Implementasi
Sustainable SDGs Explanation Implementation
Development Goals
(SDGs)
Menjamin pendidikan yang inklusif dan Seminar keamanan siber bersama ITI,
berkualitas serta mendorong kesempatan Binus, dan Politeknik Negeri Jakarta;
04 belajar sepanjang hayat untuk semua. edukasi digital di Sekolah Cikal; parenting
QUALITY Ensure inclusive and equitable quality seminar tentang keamanan digital
EDUCATION education and promote lifelong learning keluarga.
opportunities for all. Cybersecurity seminars in collaboration
with ITI, Binus University, and Jakarta State
Polytechnic; digital education programs
at Cikal School; parenting seminars on
family digital safety.
05 Mencapai kesetaraan gender dan Seminar parenting mendukung peran
GENDER memberdayakan semua perempuan dan setara ayah dan ibu dalam pengasuhan
EQUALITY anak perempuan. digital yang aman dan sadar teknologi.
Achieve gender equality and empower all Parenting seminars support equal roles
women and girls. for mothers and fathers in safe and tech-
aware digital parenting.
Mendorong pertumbuhan ekonomi Kuliah umum dan seminar karier di bidang
08 inklusif dan berkelanjutan, kesempatan keamanan siber mendorong peningkatan
DECENT WORK
AND ECONOMIC kerja yang produktif dan layak. kualitas SDM dan akses kerja yang relevan.
CROWTH Promote sustained, inclusive, and Public lectures and career seminars in
sustainable economic growth, full and cybersecurity encourage human resource
productive employment, and decent work development and relevant job access.
for all.
Membangun infrastruktur yang tangguh, Edukasi teknis seperti threat hunting dan
09 mendorong industrialisasi inklusif dan compromise assessment mendukung
INDUSTRY, INNOVATION
AND INFRASTRUCTURE berkelanjutan serta mendorong inovasi. inovasi di bidang keamanan digital.
Build resilient infrastructure, promote Technical education such as threat
inclusive and sustainable industrialization, hunting and compromise assessment
and foster innovation. supports innovation in digital security.
Mewujudkan kota dan pemukiman yang Program 'Trash to Treasure'
11
SUSTAINABLE CITIES inklusif, aman, tangguh, dan berkelanjutan. mempromosikan pengelolaan sampah
AND COMMUNITIES Make cities and human settlements terpadu berbasis komunitas.
inclusive, safe, resilient, and sustainable. The ‘Trash to Treasure’ program promotes
community-based integrated waste
management.
Program 'Trash to Treasure' Edukasi pengelolaan limbah rumah
12
RESPONSIBLE mempromosikan pengelolaan sampah tangga dan daur ulang sebagai bagian
CONSUMPTION AND terpadu berbasis komunitas. dari ekonomi sirkular.
PRODUCTION
The ‘Trash to Treasure’ program promotes Education on household waste
community-based integrated waste management and recycling as part of the
management. circular economy.
Mengambil tindakan segera untuk Kegiatan daur ulang pada program 'Trash
13
CLIMATE ACTION memerangi perubahan iklim dan to Treasure' mendukung mitigasi dampak
dampaknya. lingkungan secara langsung.
Take urgent action to combat climate Recycling activities under the ‘Trash
change and its impacts. to Treasure’ program directly support
environmental impact mitigation.
9
Page 10
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Tujuan
Pembangunan
Berkelanjutan (TPB) Penjelasan TPB Implementasi
Sustainable SDGs Explanation Implementation
Development Goals
(SDGs)
Mendorong masyarakat yang damai dan Seminar keamanan digital dan literasi
16 inklusif serta membangun institusi yang siber di berbagai jenjang mendukung
PEACE, JUSTICE AND
STRONG INSTITUTIONS efektif dan akuntabel. budaya digital yang adil dan aman.
Promote peaceful and inclusive societies, Digital security seminars and cybersecurity
provide access to justice for all, and build literacy across different levels promote a
effective, accountable institutions at all fair and safe digital culture.
levels.
Tentang Laporan Keberlanjutan
About Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan 2025 ini merupakan laporan The 2025 Sustainability Report is the Company's third
ketiga Perseroan untuk menyajikan gambaran report, designed to present a comprehensive overview
komprehensif mengenai kinerja dan upaya Perseroan of the Company’s performance and efforts in
dalam mengelola dampak bisnis terhadap aspek managing its business impact across the economic,
ekonomi, lingkungan, sosial, dan tata kelola perusahaan environmental, social, and good corporate governance
yang baik (ESG) selama periode 1 Januari hingga 31 aspects (ESG) for the period covering January 1 to
Desember 2025. December 31, 2025.
Laporan ini berfungsi sebagai sarana komunikasi This report serves as a communication tool for
kepada pemangku kepentingan mengenai pencapaian, stakeholders regarding the Company’s achievements,
komitmen, dan inisiatif program, sekaligus commitments, and program initiatives, while also
menunjukkan kontribusi aktif Perseroan dalam demonstrating the Company's active contribution
mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan to supporting the Sustainable Development Goals
(SDGs). Kami berkomitmen penuh untuk konsisten (SDGs). We are fully committed to consistently
menerbitkan Laporan Keberlanjutan setiap tahun publishing the Sustainability Report annually,
bersamaan dengan Laporan Tahunan sebagai bentuk concurrently with the Annual Report, as a
transparansi kemajuan di bidang ESG, serta untuk demonstration of transparency regarding progress
memaparkan gagasan dan strategi keberlanjutan di in the ESG domain, and to outline our future
masa mendatang. sustainability concepts and strategies.
Laporan Keberlanjutan 2025 disajikan dalam 2 (dua) The 2025 Sustainability Report is presented in 2 (two)
bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris languages, namely Indonesian and English, within
dalam buku yang sama, dengan menggunakan jenis the same publication, utilizing a typeface and font
dan ukuran huruf yang mudah dibaca dan dicetak size that ensures readability and is printed with high
dengan kualitas baik. quality.
10 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 11
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Standar Pelaporan
Reporting Standards
Laporan ini disusun berdasarkan pedoman Otoritas This report is prepared in accordance with the
Jasa Keuangan (OJK), yakni Peraturan OJK Nomor guidelines set by the Financial Services Authority
51/POJK.03/2017 dan Surat Edaran OJK Nomor 16/ (OJK), namely OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017
SEOJK.04/2021. Bertujuan memberikan informasi and OJK Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021. Aimed
komprehensif bagi seluruh Pemangku Kepentingan, at providing comprehensive information to all
laporan ini menyajikan gambaran menyeluruh Stakeholders, this Report presents a complete overview
mengenai kinerja operasional, strategi keberlanjutan, of the Company’s operational performance,
serta peran aktif Perseroan dalam mendukung sustainability strategy, and its active role in supporting
pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan sosial. economic growth and social welfare. By upholding
Dengan menjunjung tinggi prinsip transparansi dan the principles of transparency and accountability,
akuntabilitas, Laporan Keberlanjutan ini menjadi alat this Sustainability Report serves as an important
komunikasi penting yang mencerminkan komitmen communication tool that reflects the Company’s
Perseroan dalam menjalankan bisnis secara commitment to conducting business responsibly.
bertanggung jawab.
Standar SEOJK 16/2021 yang diterapkan dalam laporan The OJK Circular Letter No. 16/2021 standards
ini diberi tanda dengan penomoran di dalam kurung implemented in this report are indicated by blue-
berwarna biru pada setiap halaman yang relevan. colored numbering in parentheses on every relevant
Daftar Indeks OJK disampaikan pada halaman 11. page. The OJK Index list is presented on page 11.
[OJK G.4]
Kapasitas Organisasi
Organizational Capacity
Untuk mencapai sasaran strategisnya, Perseroan To achieve its strategic objectives, the Company has
telah menata ulang struktur organisasi guna reorganized its organizational structure to improve
meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. operational efficiency and effectiveness. One of the
Salah satu langkah utama yang diterapkan adalah main steps implemented is the development of
pengembangan program pelatihan yang menyeluruh, comprehensive training programs, aimed at
bertujuan memperkuat kompetensi karyawan reinforcing employee competencies while supporting
sekaligus mendukung pencapaian target Perseroan. the achievement of the Company's targets.
Selain itu, keberlanjutan menjadi prinsip dasar dalam Furthermore, sustainability serves as a fundamental
setiap aktivitas bisnis, di mana aspek lingkungan, principle in every business activity, where
sosial, dan tata kelola diterapkan secara terintegrasi environmental, social, and governance (ESG) aspects
dalam operasional harian. Dengan berinvestasi dalam are integrated into daily operations. By investing in
pengembangan sumber daya manusia yang the development of human resources oriented toward
berorientasi pada keberlanjutan, Perseroan sustainability, the Company ensures employee
memastikan kesiapan karyawan dalam menghadapi readiness to navigate future business dynamics.
dinamika bisnis di masa depan.
11
Page 12
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Sistem Monitoring, Evaluasi, dan Mitigasi
Monitoring, Evaluation, and Mitigation Systems
Perseroan telah mengimplementasikan sistem The Company has implemented a comprehensive
pengawasan menyeluruh guna memastikan oversight system to ensure adherence to good
kepatuhan terhadap prinsip tata kelola perusahaan corporate governance principles. Periodic evaluations
yang baik. Evaluasi berkala terhadap kinerja operasional, of operational performance, including environmental,
termasuk aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola, social, and governance (ESG) aspects, are conducted
dilakukan melalui forum strategis seperti rapat Dewan through strategic forums such as meetings of the
Komisaris dan Direksi. Board of Commissioners and the Board of Directors.
Pendekatan ini memungkinkan identifikasi risiko This approach enables early risk identification and
secara dini serta penerapan tindakan perbaikan yang the implementation of appropriate corrective actions.
tepat. Selain itu, keberlanjutan menjadi bagian tak Furthermore, sustainability is an inseparable part of
terpisahkan dari strategi bisnis, di mana Direksi the business strategy, with the Board of Directors
berperan aktif dalam mengintegrasikan prinsip actively integrating these principles into the Company's
tersebut ke dalam operasional Perseroan. Dengan operations. Supported by relevant working units, the
dukungan unit kerja terkait, Perseroan telah Company has established a transparent and
membangun sistem pengelolaan data yang transparan accountable data management system, ensuring
dan akuntabel, memastikan bahwa setiap keputusan that every business decision considers its environmental
bisnis mempertimbangkan dampak terhadap and social impact, thereby strengthening its reputation
lingkungan dan sosial serta memperkuat reputasi as a responsible entity.
sebagai entitas yang bertanggung jawab.
12 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 13
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
13
Page 14
Page 15
IKHTISAR KINERJA
KEBERLANJUTAN
Sustainability Performance Highlights
Page 16
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Aspek Ekonomi
Economic Aspect [OJK B.1]
Dalam Rupiah | In Rupiah
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Pendapatan Bersih
527.134.695.448 325.129.145.258 208.757.468.625
Net Income
Laba (Rugi) Bersih tahun Berjalan
65.402.673.139 759.939.646 (35.671.304.056)
Net Profit (Loss) for the Year
Jumlah Laba (Rugi) Komprehensif
Periode/Tahun Berjalan
68.350.203.286 1.300.324.080 (37.262.441.738)
Total Comprehensive Profit (Loss)
Period/For the Year
Aspek Lingkungan
Environmental Aspect [OJK B.2]
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Penggunaan Listrik Kwh 199.156,44 192.301,23 126.586,96
Electricity Consumption
GJ 716,96 692,28 455,71
Jumlah Penggunaan Energi
GJ 716,96 692,28 455,71
Total Energy Consumption
Penggunaan Air
m3 466 492 678
Water Consumption
Biaya Lingkungan Hidup/ Dana
CSR Bidang Lingkungan
Rp 14.828.968 13.223.621 944.500
Environmental Costs/CSR Funds
for the Environmental Sector
Pendapatan Bersih Biaya Lingkungan Hidup/ Dana CSR Bidang
Net Income Lingkungan
Environmental Costs/CSR Funds for the
Environmental Sector
208.757.468.625
527.134.695.448
527.134.695.448
14.828.968
13.223.621
944.500
2023 2024 2025 2023 2024 2025
16 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 17
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Aspek Sosial
Social Aspect [OJK B.3]
Keterangan Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Jumlah Karyawan Orang
365 293 247
Total Employees People
Jumlah Karyawan Pria Orang
298 240 202
Total Male Employees People
Jumlah Karyawan Wanita Orang
67 53 45
Total Female Employees People
Tingkat Perputaran Karyawan
11,23 8,92 2,54
Employees Turnover Rate %
Jumlah Pendidikan dan
Pelatihan Karyawan Kali
55 110 -
Total Employee Education and Times
Training
Biaya Pendidikan dan Pelatihan
Karyawan
Rp 2.395.216.533 1.594.404.011 -
Cost of Employee Education and
Training
Jumlah Peserta Pendidikan dan
Pelatihan Karyawan Orang
150 113 -
Number of Employee Education People
and Training Participants
Investasi Pengembangan Sosial
Kemasyarakatan (CSR)
Rp 40.510.044 - 73.580.000
Investment in Social Community
Development
Jumlah Karyawan Tingkat Perputaran Karyawan
Total Employees Employees Turnover Rate
11,23
8,92
2,54
247
365
293
2023 2024 2025 2023 2024 2025
17
Page 18
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
CREST adalah organisasi yang memberikan akreditasi untuk layanan
uji penetrasi dan peretasan etis. Perseroan yang terakreditasi oleh
CREST telah menunjukkan kompetensinya dalam uji keamanan siber.
Akreditasi CREST penting bagi organisasi yang ingin memastikan
keamanan sistem IT mereka. Ini memberikan keyakinan kepada klien
bahwa layanan keamanan siber yang diberikan memenuhi standar
industri, membantu melindungi dari ancaman siber.
CREST is organization that provides accreditation for penetration
testing and ethical hacking services. A Company accredited by CREST
has demonstrated its competency in cyber security testing.
CREST accreditation is important for organizations aiming to ensure
the security of their IT systems. It provides clients with assurance that
the delivered cyber security services meet industry standards, thereby
helping to protect against cyber threats.
Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) adalah Badan Siber dan Sandi
Nasional Indonesia. Terverifikasi oleh BSSN menunjukkan bahwa
langkah-langkah keamanan siber Perseroan sejalan dengan standar
yang ditetapkan oleh pemerintah Indonesia.
Verifikasi BSSN penting bagi Perseroan yang beroperasi di Indonesia,
karena menunjukkan kepatuhan dengan regulasi keamanan siber
yang berlaku di Indonesia. Standar ini krusial untuk membangun
kepercayaan dengan entitas pemerintah dan klien di pasar Indonesia.
Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) is Indonesia’s National Cyber
and Crypto Agency. BSSN verification demonstrates that the Company’s
cybersecurity measures are aligned with the standards stipulated
by the Indonesian government.
BSSN verification is essential for a Company operating in Indonesia,
as it demonstrates compliance with the prevailing cybersecurity
regulations in Indonesia. This standard is crucial for building trust
with government entities and clients in the Indonesian market.
18 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 19
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
ISO 9001 merupakan sertifikasi yang berorientasi pada layanan
pelanggan dan standar manajemen mutu yang diadopsi pada
tahun 2000 oleh International Organization for Standardization
(ISO). Menurut standar ini, sebuah organisasi harus menunjukkan
kemampuan untuk memenuhi atau melampaui kepuasan
pelanggan dalam hal fungsi produk, kualitas, dan kinerja. Demikian
pula, organisasi tersebut juga harus selalu menerapkan peraturan,
standar industri, dan praktik terbaik mengenai proses produksi
dan hasil.
Standar ISO 9001 memastikan bahwa organisasi menawarkan
produk-produk berkualitas sekaligus mendorong dan bertindak
atas umpan balik pelanggan, pengguna akhir, dan badan pengatur.
ISO 9001 merupakan kesepakatan internasional yang digunakan
untuk menentukan standar universal yang berlaku untuk semua
organisasi mengenai produk dan layanan yang memenuhi harapan
pelanggan dan syarat peraturan.
ISO 9001 is a customer-centric certification and a quality
management standard adopted in 2000 by the International
Organization for Standardization (ISO). Pursuant to this standard,
an organization must demonstrate the capability to meet or
exceed customer satisfaction regarding product functionality,
quality, and performance.
Likewise, the organization must consistently apply prevailing
regulations, industry standards, and best practices concerning
production processes and outcomes. The ISO 9001 standard
ensures that organizations offer quality products while
simultaneously encouraging and acting upon feedback received
from customers, end-users, and regulatory bodies. ISO 9001
represents an international consensus utilized to define universal
benchmarks applicable to all organizations concerning products
and services that meet customer expectations and regulatory
requirements.
19
Page 20
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
ISO 14001 menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen
lingkungan yang dapat digunakan organisasi untuk meningkatkan
kinerja lingkungannya. ISO 14001 dimaksudkan untuk digunakan
oleh organisasi yang ingin mengelola tanggung jawab lingkungannya
secara sistematis yang berkontribusi pada pilar keberlanjutan
lingkungan.
ISO 14001 membantu organisasi mencapai hasil yang diinginkan dari
sistem manajemen lingkungannya, yang memberikan nilai bagi
lingkungan, organisasi itu sendiri, dan pihak yang berkepentingan.
Konsisten dengan kebijakan lingkungan organisasi, hasil yang
diinginkan dari sistem manajemen lingkungan meliputi peningkatan
kinerja lingkungan, pemenuhan kewajiban kepatuhan, dan pencapaian
tujuan lingkungan.
ISO 14001 establishes the requirements for an environmental
management system (EMS) that organizations can utilize to enhance
their environmental performance. ISO 14001 is intended for use by
organizations that seek to systematically manage their environmental
responsibilities, thereby contributing to the pillar of environmental
sustainability.
ISO 14001 assists organizations in achieving the intended outcomes
of their environmental management system, which delivers value
to the environment, the organization itself, and interested parties.
Consistent with the organization’s environmental policy, the intended
outcomes of the environmental management system include the
enhancement of environmental performance, fulfillment of compliance
obligations, and the achievement of environmental objectives.
ISO 27001 merupakan suatu standar Internasional dalam menerapkan
sistem manajemen keamanan informasi atau lebih dikenal dengan
Information Security Management Systems (ISMS). Menerapkan
standar ISO 27001 akan membantu organisasi atau perusahaan dalam
membangun dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi
(ISMS). ISMS merupakan seperangkat unsur yang saling terkait dengan
organisasi atau perusahaan yang digunakan untuk mengelola dan
mengendalikan risiko keamanan informasi dan untuk melindungi
serta menjaga kerahasiaan (confidentiality), integritas (integrity), dan
ketersediaan (availability) informasi.
ISO 27001 is International standard for implementing an information
security management system, more commonly known as the
Information Security Management System (ISMS). Implementing
the ISO 27001 standard assists organizations or companies in
establishing and maintaining an information security management
system (ISMS). The ISMS consists of a set of interconnected elements
within the organization or company that are utilized to manage and
control information security risks, and to protect and preserve the
confidentiality, integrity, and availability of information.
20 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 21
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Pada tahun 2025, Perseroan menerima penghargaan dari Warta
Ekonomi dalam ajang Indonesia Excellence Good Corporate
Governance Awards 2025, yang menegaskan komitmen Perseroan
dalam menerapkan tata kelola perusahaan yang transparan, etis,
dan berkelanjutan. Penghargaan “Indonesia Excellence Good
Corporate Governance Ethics in Advancing Cybersecurity through
Transparent and Sustainable Governance Practices” mencerminkan
upaya Perseroan dalam mengintegrasikan praktik keamanan siber
dengan prinsip tata kelola yang kuat.
In 2025, the Company received an award from Warta Ekonomi
at the Indonesia Excellence Good Corporate Governance Awards
2025, underscoring its commitment to transparent, ethical, and
sustainable governance practices. The award, “Indonesia Excellence
Good Corporate Governance Ethics in Advancing Cybersecurity
through Transparent and Sustainable Governance Practices,”
reflects the Company’s efforts to integrate cybersecurity excellence
with strong governance principles.
21
Page 22
Page 23
SAMBUTAN DIREKSI Message from the Board of Directors
Page 24
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Patrick Rudolf Presiden Direktur
Dannacher President Director
24 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 25
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Sambutan Direksi
Message from the Board of Directors
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Dear Esteemed Shareholders and Stakeholders,
Terhormat,
Mewakili Direksi, merupakan suatu kehormatan bagi On behalf of the Board of Directors, it is my honor to
saya untuk mempersembahkan Laporan Keberlanjutan present the Sustainability Report for the 2025 financial
tahun buku 2025. Di samping sebagai mekanisme year. Beyond serving as a regulatory compliance
dalam memenuhi regulasi, kami menempatkan mechanism, we view sustainability reporting as a
pelaporan keberlanjutan sebagai representasi dari representation of the Company’s long-term
komitmen jangka panjang Perseroan dalam commitment to integrating Environmental, Social,
mengintegrasikan aspek lingkungan, sosial, dan tata and Governance (ESG) aspects into our business
kelola (Environmental, Social, Governance/ESG) ke strategy, which will ultimately deliver sustainable
strategi bisnis yang pada akhirnya akan dapat value-add.
memberikan nilai tambah yang berkelanjutan.
Keberlanjutan adalah fondasi bagi upaya bertumbuh Sustainability is the foundation of our efforts to grow
bersama masyarakat, lingkungan, dan pemangku alongside the community, the environment, and our
kepentingan terkait. Komitmen kuat Perseroan relevant stakeholders. The Company’s strong
menyelaraskan kinerja ekonomi, sosial, dan tata kelola commitment to aligning economic, social, and
dalam menjalankan bisnis di bidang keamanan siber governance performance within our cybersecurity
dan digital juga sebagai manifestasi aspirasi untuk and digital business is a manifestation of our aspiration
berkontribusi pada pencapaian Tujuan Pembangunan to contribute to the achievement of the Sustainable
Berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs), Development Goals (SDGs). These goals have been
yang diadopsi Pemerintah Indonesia sebagai partisipasi adopted by the Government of Indonesia as part of
di dalam agenda global, serta upaya menghadirkan a global agenda and our efforts to achieve a balance
keseimbangan antara Profit, People, dan Planet. between Profit, People, and Planet.
Perseroan meyakini bahwa setiap agenda terkait The Company believes that every sustainability
keberlanjutan dapat berdampak bagi masa depan initiative can foster a better future. Therefore, the
yang lebih baik. Maka dari itu, integrasi prinsip-prinsip integration of ESG principles into our business
ESG ke dalam strategi ataupun inisiatif bisnis strategies and initiatives is essential. The Company’s
merupakan hal penting. Upaya-upaya keberlanjutan sustainability efforts are focused, among others, on
Perseroan difokuskan, di antaranya, melalui perhatian prioritizing customer satisfaction and cybersecurity
terhadap nilai-nilai kepuasan pelanggan dan keamanan to provide optimal service, particularly to our
siber sebagai upaya memberikan layanan optimal, stakeholders.
terlebih kepada para pemangku kepentingan.
Kami konsisten menerapkan prinsip-prinsip We consistently apply sustainability principles across
keberlanjutan di dalam seluruh aspek operasional all operational aspects through cross-departmental
melalui kolaborasi lintas departemen dan keterlibatan collaboration and stakeholder engagement. Our
pemangku kepentingan. Komitmen terhadap commitment to sustainability has been further
keberlanjutan senantiasa diperkuat, terutama setelah strengthened, particularly following our transition
resmi menjadi perusahaan publik. to a publicly listed company.
Dalam hal strategi bisnis, Perseroan memiliki rencana In terms of business strategy, the Company plans to
untuk memperluas tim keamanan siber di Indonesia, expand its cybersecurity teams in Indonesia, Singapore,
Singapura, dan Australia, serta membentuk tim baru. and Australia, as well as establish new specialized
Di samping itu, investasi modal kerja digunakan units. Additionally, working capital investments are
untuk sertifikasi dan akreditasi, yang akan berdampak directed toward certifications and accreditations,
pada kualitas layanan. Perseroan juga membangun which will directly elevate service quality. The Company
25
Page 26
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
tim Research & Development untuk menciptakan is also building a Research & Development team to
produk, alat, dan layanan keamanan siber yang lebih pioneer more innovative cybersecurity products,
inovatif. tools, and services.
Perseroan memiliki keunggulan kompetitif sebagai The Company holds competitive advantage as the
satu-satunya perusahaan lokal yang berfokus pada only local firm exclusively focused on cybersecurity
layanan keamanan siber. Hal ini membuka peluang services. This position creates opportunities for
untuk ekspansi bisnis sekaligus memperkuat business expansion while reinforcing the
implementasi keberlanjutan dalam perlindungan implementation of sustainability in data protection
data dan kenyamanan akses digital. Kami terus and digital accessibility. We continue to identify
mengidentifikasi peluang dari kemajuan teknologi opportunities arising f rom technological
guna meningkatkan layanan keamanan siber, advancements to increase our cybersecurity offerings,
memperkuat daya saing, dan menciptakan ekosistem strengthen our competitive edge, and foster a safer
digital yang lebih aman bagi masyarakat luas. digital ecosystem for the broader community.
Pada tahun 2025, kebijakan yang dilakukan Perseroan In 2025, the policies adopted by the Company to
dalam menghadapi tantangan strategi keberlanjutan address sustainability strategy challenges were
sejalan dengan meningkatnya ancaman keamanan aligned with the escalating cybersecurity threats
siber seiring berkembang pesatnya teknologi, yang driven by rapid technological advancements in an
membuat dunia semakin terhubung. Pelaku kejahatan increasingly interconnected world. Cybercriminals
siber kerap mencari celah dalam jaringan, sistem, continuously seek vulnerabilities within networks,
dan perangkat untuk mendapatkan akses tanpa izin, systems, and devices to gain unauthorized access,
mencuri data sensitif, hingga mengganggu jalannya steal sensitive data, and disrupt business operations.
operasional.
Perseroan memberikan perhatian khusus bagi isu The Company pays close attention to the issues and
atau tantangan yang dihadapi dalam melaksanakan challenges faced in executing its sustainability
strategi keberlanjutan. Terutama, selaras dengan strategy. Specifically, as public awareness regarding
meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya the importance of cybersecurity grows, particularly
keamanan siber, misalnya, dalam hal kebocoran data, concerning data breaches and the widespread
ditambah paparan tentang dampak kejahatan siber, exposure of cybercrime’s impact, we are increasingly
maka kami semakin percaya diri untuk memberikan confident in our ability to provide positive contributions
kontribusi positif melalui layanan keamanan siber through cybersecurity services that support a
guna mendukung ekosistem bisnis digital yang conducive digital business ecosystem.
kondusif.
Di era digital, keamanan siber menjadi hal yang In the digital era, cybersecurity has become
krusial. Transformasi digital telah mengintegrasikan paramount. Digital transformation has integrated
kehidupan pribadi dan profesional dengan teknologi, personal and professional lives with technology,
yang membawa manfaat sekaligus tantangan baru. bringing both benefits and new challenges. Threats
Ancaman seperti pembobolan data, serangan such as data breaches, ransomware attacks, and
ransomware, dan penipuan phishing menjadi lebih phishing scams have become more sophisticated,
canggih, sering terjadi, dan berdampak besar. frequent, and high-impact. Cyberattacks can lead
Serangan siber dapat menyebabkan kerugian finansial, to financial losses, reputational damage, loss of
rusaknya reputasi, kehilangan kekayaan intelektual, intellectual property, and legal sanctions. Furthermore,
serta sanksi hukum. Selain itu, serangan siber juga cyberattacks can disrupt business operations and
dapat mengganggu operasional bisnis dan undermine the trust of customers and stakeholders
menurunkan tingkat kepercayaan pelanggan serta alike.
Pemangku Kepentingan.
26 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 27
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Sepanjang tahun 2025 Perseroan juga memperoleh Throughout 2025, the Company also secured various
berbagai sertifikasi yang menegaskan komitmen certifications that underscored its commitment to
terhadap keberlanjutan. sustainability.
Sertifikasi dari CREST menunjukkan kompetensi The CREST certification demonstrates the Company’s
Perseroan dalam uji keamanan siber, sementara technical competence in cybersecurity testing, while
sertifikasi ISO:14001 menegaskan tanggung jawab the ISO 14001 certification affirms our environmental
lingkungan. Selain itu, sertifikasi dari Badan Siber responsibility. Furthermore, certification from the
dan Sandi Negara memastikan bahwa seluruh National Cyber and Crypto Agency (BSSN) ensures
operasional Perseroan telah memenuhi standar yang that all of the Company’s operations comply with
ditetapkan oleh pemerintah Indonesia. Perseroan the standards established by the Indonesian
juga memperoleh sertifikat ISO:27001 untuk sistem government. The Company has also secured ISO
manajemen keamanan informasi dan ISO:9001 untuk 27001 for its information security management system
memastikan kualitas produk dan layanan terbaik and ISO 9001 to ensure premium product and service
bagi pelanggan. quality for our customers.
Pada tahun 2025, Perseroan menerima penghargaan In 2025, the Company received an award from Warta
dari Warta Ekonomi dalam ajang Indonesia Excellence Ekonomi at the Indonesia Excellence Good Corporate
Good Corporate Governance Awards 2025, yang Governance Awards 2025, underscoring its
menegaskan komitmen Perseroan dalam menerapkan commitment to transparent, ethical, and sustainable
tata kelola perusahaan yang transparan, etis, dan governance practices. The award, “Indonesia
berkelanjutan. Penghargaan “Indonesia Excellence Excellence Good Corporate Governance Ethics in
Good Corporate Governance Ethics in Advancing Advancing Cybersecurity through Transparent and
Cybersecurity through Transparent and Sustainable Sustainable Governance Practices,” reflects the
Governance Practices” mencerminkan upaya Perseroan Company’s efforts to integrate cybersecurity excellence
dalam mengintegrasikan praktik keamanan siber with strong governance principles.
dengan prinsip tata kelola yang kuat.
Sejalan dengan hal tersebut, sepanjang tahun 2025 In the same year, the Company also carried out a
Perseroan juga melaksanakan berbagai program range of ESG and CSR programs focused on enhancing
ESG dan CSR yang berfokus pada peningkatan literasi digital security literacy, data protection, and
keamanan digital, perlindungan data, serta penguatan community capacity in addressing cyber risks. In late
kapasitas masyarakat dalam menghadapi risiko siber. 2025, the Company announces the SHECURE program
Pada akhir tahun 2025, Perseroan mengumumkan as a strategic initiative to advance digital safety
program SHECURE sebagai inisiatif strategis untuk awareness and protection, particularly for vulnerable
meningkatkan kesadaran dan perlindungan terhadap groups in the digital space.
keamanan digital, khususnya bagi kelompok rentan
di ruang digital.
Pengakuan dan inisiatif ini semakin memperkuat These recognitions and initiatives further reinforce
posisi Perseroan sebagai penyedia layanan teknologi the Company’s position as a digital technology service
digital yang tidak hanya unggul secara teknis, tetapi provider that delivers not only technical excellence
juga konsisten dalam menjunjung tinggi integritas, but also upholds integrity, accountability, and
akuntabilitas, serta keberlanjutan dalam setiap aspek sustainability across its operations. Through consistent
operasional. Melalui penerapan tata kelola yang baik governance practices and sustained programs, the
dan program berkelanjutan, Perseroan terus Company continues to strengthen stakeholder trust
membangun kepercayaan pemangku kepentingan and create long-term value in the digital era.
dan menciptakan nilai jangka panjang di era digital.
27
Page 28
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Secara umum, Direksi memandang bahwa penerapan In general, the Board of Directors views the
aspek keberlanjutan di Perseroan sepanjang tahun implementation of sustainability aspects throughout
2025 telah berjalan secara tepat sasaran. Implementasi 2025 as having been highly effective and on target.
aspek-aspek ESG menunjukkan pencapaian yang The successful integration of ESG principles represents
akan menjadi fondasi untuk pertumbuhan a significant milestone that will serve as the foundation
berkelanjutan. for our sustainable growth.
Aspek Ekonomi Economic Performance
Perseroan mencatat perkembangan signifikan dalam The Company recorded significant progress in
aspek keberlanjutan ekonomi sepanjang tahun 2025. economic sustainability throughout 2025. With group
Dengan pendapatan grup mencapai Rp527,14 miliar revenue reaching Rp527.14 billion, representing a
atau mengalami peningkatan sebesar 62,13% 62.13% increase from the previous year’s Rp325.13
dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp325,13 billion, the Company’s financial performance continues
miliar, maka kinerja keuangan Perseroan menunjukkan to demonstrate a positive trend.
tren yang positif.
Pencapaian penting di tahun 2025 dari kinerja Important highlight of the 2025 financial performance
keuangan ialah Perseroan membukukan peningkatan was the surge in net profit, which grew by 8,506.30%
laba bersih sebesar 8.506,30% dari Rp759,94 juta di from Rp759.94 million in 2024 to Rp65.40 billion in
tahun 2024, menjadi Rp65,40 miliar di tahun 2025. 2025. This achievement underscores the Company’s
Pencapaian ini menunjukkan keberhasilan Perseroan success in scaling its business and increasing
dalam meningkatkan skala bisnis dan efisiensi operational efficiency, driven by disciplined execution
operasional yang didukung oleh eksekusi kebijakan of strategic policies and the Company’s ability to
strategis yang disiplin, serta kemampuan Perseroan meet steady market demand for cybersecurity and
dalam memenuhi permintaan pasar yang stabil AI solutions.
terhadap solusi keamanan siber dan AI.
Sementara itu, total aset Perseroan di tahun 2025 Meanwhile, the Company’s total assets in 2025 were
tercatat sebesar Rp416,50 miliar atau mengalami recorded at Rp416.50 billion, a 56.23% increase
peningkatan 56,23% dibanding tahun 2024 sebesar compared to Rp266.60 billion in 2024. Meanwhile,
Rp266,60 miliar. Adapun ekuitas Perseroan di tahun total equity in 2025 reached Rp256.23 billion, rose
2025 tercatat sebesar Rp256,23 miliar atau meningkat 164.09% from the Rp97.03 billion recorded in 2024.
164,09% dibanding tahun 2024 sebesar Rp97,03 miliar.
Aspek Lingkungan Environmental Performance
Perseroan menunjukkan komitmen kuat terhadap The Company demonstrates a strong commitment
kelestarian lingkungan dengan menerapkan berbagai to environmental conservation by implementing
langkah aktif guna mengurangi dampak ekologis. active measures to mitigate its ecological impact.
Implementasi kebijakan tanpa kertas serta penerapan The implementation of paperless policy and efficient
sistem pemilahan sampah yang efisien mencerminkan waste segregation system reflects tangible efforts
upaya nyata dalam mengurangi penggunaan kertas to reduce paper consumption and promote recycling
dan mendorong praktik daur ulang. Selain itu, practices. Additionally, the Company prioritizes energy
Perseroan memprioritaskan efisiensi penggunaan and water efficiency across its operations, ensuring
energi dan air di seluruh operasionalnya, memastikan the responsible and sustainable utilization of resources.
pemanfaatan sumber daya secara bertanggung
jawab dan berkelanjutan.
28 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 29
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Dari perspektif lingkungan, Perseroan secara cermat From environmental perspective, the Company
menyusun kebijakan operasional yang sejalan dengan meticulously formulates operational policies aligned
prinsip keberlanjutan, termasuk dengan menciptakan with sustainability principles, including the creation
alur kerja yang lebih ramah lingkungan. Salah satu of eco-friendly workflows. One initiative implemented
inisiatif yang diterapkan adalah pengaturan kerja is flexible working arrangements, which not only
fleksibel, yang tidak hanya mengurangi emisi karbon reduce carbon emissions from employee commuting
dari perjalanan karyawan, tetapi juga membantu but also assist in lowering overall energy and water
menekan konsumsi energi dan air secara keseluruhan. consumption.
Sebagai bukti nyata dari komitmen lingkungannya, As concrete evidence of its environmental commitment,
Perseroan telah memperoleh sertifikasi ISO:14001 the Company has secured ISO 14001 certification for
untuk Sistem Manajemen Lingkungan. Sertifikasi ini its Environmental Management System. This
menegaskan dedikasi Perseroan dalam menciptakan certification underscores the Company’s dedication
nilai bagi lingkungan, organisasi, dan Pemangku to creating value for the environment, the organization,
Kepentingan. Selaras dengan kebijakan lingkungan and its stakeholders. In line with established
yang diterapkan, sistem manajemen lingkungan environmental policies, the management system
yang dijalankan telah menghasilkan peningkatan has resulted in improved environmental performance,
kinerja lingkungan, kepatuhan terhadap regulasi, regulatory compliance, and the achievement of
serta pencapaian berbagai target lingkungan yang various set environmental targets.
ditetapkan.
Aspek Sosial Social Performance
Sepanjang tahun 2025, Perseroan secara konsisten Throughout 2025, the Company consistently upheld
menjunjung tinggi prinsip Hak Asasi Manusia dan the principles of Human Rights and equal opportunities
kesetaraan peluang bagi seluruh karyawan tanpa for all employees regardless of ethnicity, religion,
memandang suku, agama, ras, maupun gender. race, or gender. This commitment is realized through
Komitmen ini diwujudkan melalui kepatuhan ketat strict compliance with the Company's Code of Conduct,
terhadap Kode Etik Perseroan yang secara tegas which explicitly prohibits all forms of discrimination
melarang segala bentuk diskriminasi serta menerapkan and implements a zero-tolerance policy towards
kebijakan nol toleransi terhadap pekerja anak di child labor across all operational areas. By maintaining
seluruh wilayah operasional. Dengan menjaga standar high ethical standards, the Company strives to create
etika yang tinggi, Perseroan berupaya menciptakan an inclusive, safe, and fair working environment to
lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan adil guna support the well-being and professional development
mendukung kesejahteraan serta pengembangan of all Company personnel.
profesional seluruh Insan Perseroan.
Selain itu, Perseroan meyakini bahwa tanggung jawab Furthermore, the Company believes that social
sosial merupakan aspek fundamental yang harus responsibility is a fundamental aspect of its operations,
dijalankan sebagai bentuk kepedulian serta kontribusi serving as a form of stewardship and contribution
terhadap peningkatan literasi keamanan siber di to enhancing cybersecurity literacy within the
masyarakat. Dalam implementasinya, Perseroan community. In practice, the Company actively
secara aktif berpartisipasi dalam berbagai kegiatan participates in various educational activities, such
edukatif, seperti seminar dan webinar terkait kesadaran as seminars and webinars on cybersecurity awareness
keamanan siber yang diselenggarakan di berbagai held at various universities and other public forums.
kampus dan forum lainnya.
29
Page 30
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Ke depannya, Perseroan selalu memperhitungkan Moving forward, the Company consistently takes
berbagai faktor eksternal yang dapat memengaruhi into account various external factors that may affect
kelangsungan operasional, seperti perubahan regulasi operational continuity, such as regulatory changes
terkait keamanan siber, perkembangan teknik in cybersecurity, the evolution of cybercrime techniques,
kejahatan siber, serta dinamika ekosistem bisnis yang and the rapidly shifting dynamics of the business
sangat cepat berubah. Oleh karena itu, strategi ecosystem. Consequently, the implemented
keberlanjutan yang diterapkan tidak hanya berorientasi sustainability strategy is oriented not only toward
pada mitigasi dampak negatif dari faktor-faktor mitigating the negative impacts of these external
eksternal tersebut, tetapi juga upaya memanfaatkan factors but also toward capitalizing on growth
peluang pertumbuhan di industri keamanan siber, opportunities within the cybersecurity industry, while
dengan tetap mengutamakan prinsip keberlanjutan, consistently prioritizing sustainability principles,
khususnya dalam perlindungan data. particularly in data protection.
Penerbitan Laporan Keberlanjutan telah menjadi The publication of this Sustainability Report serves
bukti komitmen kami perihal transparansi sekaligus as a testament to our commitment to transparency,
upaya meningkatkan pemahaman dan kesadaran as well as an effort to increase the understanding
mengenai berbagai inisiatif keberlanjutan yang telah and awareness of our various sustainability initiatives.
dijalankan. Laporan ini juga menjadi wujud apresiasi This report also serves as an expression of appreciation
kepada para Pemegang Saham dan Pemangku to our Shareholders and Stakeholders for the trust
Kepentingan atas kepercayaan yang telah diberikan placed in the Company throughout 2025. We hope
kepada Perseroan sepanjang tahun 2025. Kami that this well-established synergy will continue to
berharap sinergi yang terjalin baik dapat terus inspire all parties to collectively support the
menginspirasi seluruh pihak untuk bersama-sama implementation of sustainability, while creating a
mendukung implementasi keberlanjutan, sekaligus lasting positive impact on the environment and
menciptakan dampak positif yang berkelanjutan society.
bagi lingkungan dan masyarakat.
Atas nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors
Patrick Rudolf Dannacher
Presiden Direktur
President Director
30 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 31
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Pernyataan Dewan Komisaris dan Direksi
Tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan 2025
Statement of Board of Commissioners and Board of Directors Responsibility
for the 2025 Sustainability Report
Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan We hereby state that all information contained herein
bahwa semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan has been fully disclosed in this 2025 Sustainability
PT ITSEC Asia Tbk Tahun 2025 telah dimuat secara Report of PT ITSEC Asia Tbk and we are solely
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran responsible for the accuracy of the content.
isi Laporan Keberlanjutan.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement has been made truthfully.
Jakarta, 29 April 2026 | Jakarta, April 29, 2026
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
RICHARDUS EKO INDRAJIT
Presiden Komisaris
President Commissioner
ANDRI HUTAMA PUTRA AGUSTINUS NICHOLAS L. TOBING
Komisaris Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner
Direksi
Board of Directors
PATRICK RUDOLF DANNACHER
Presiden Direktur
President Director
MAREK BIALOGLOWY EKO PRASUDI WIDIANTO
Wakil Presiden Direktur Direktur
Vice President Director Director
DONI MORA BAMBANG SUSILO
Direktur Direktur
Director Director
31
Page 32
Page 33
PROFIL PERUSAHAAN Company Profile
Page 34
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Identitas Perusahaan
Company Identity
Nama Perusahaan
PT ITSEC Asia Tbk
Company Name
Tanggal Pendirian 12 April 2010
Date of Establishment April 12, 2010
Bidang Usaha Aktivitas konsultasi keamanan informasi
Business Scope Consulting activities of information security
Dasar hukum Pendirian Akta Pendirian No. 7 tanggal 12 April 2010, dibuat di hadapan Refizal, SH,
Legal Basis Establishment MHum, Notaris di Jakarta, yang telah mendapatkan pengesahan dari Menteri
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Menkumham berdasarkan
Surat Keputusan No. AHU-23544.AH.01.01. Tahun 2010 tanggal 7 Mei 2010, dan
telah didaftarkan dalam Daftar Perseroan No. AHU-0034711.AH.01.09. Tahun
2010 tanggal 7 Mei 2010 serta telah diumumkan pada Berita Negara Nomor:
29, dan Tambahan Berita Negara No. 9911 tanggal 12 April 2011.
Deed No. 7 dated April 12, 2010, made before Notary Refizal, SH, MHum, in
Jakarta. The establishment received approval from the Minister of Law and
Human Rights of the Republic of Indonesia Menkumham under Decree No.
AHU23544.AH.01.01 dated May 7, 2010, and was registered in the Company
Register under No. AHU-0034711.AH.01.09 dated May 7, 2010, as announced in
State Gazette No. 29 and Supplement to the State Gazette No. 9911 dated April
12, 2011.
Alamat Kantor Utama Noble House Lantai 11 Unit 2&3, Jl. Dr Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.4.2
Head Office Address No 2, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan
[OJK C.2]
Telepon
Telephone (021) 29783050
Surel
corpsec@itsecasia.com
Email
Situs Web
https://www.itsec.asia/
Website
Kode Saham
CYBR
Stock Code
34 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 35
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Sekilas Perusahaan
Company at a Glance
PT ITSEC ASIA Tbk (“ITSEC”) merupakan perusahaan PT ITSEC ASIA Tbk ("ITSEC") is a company focused on
yang berfokus pada keamanan siber di kawasan Asia cybersecurity within the Asia Pacific region, with an
Pasifik, dengan jaringan operasional yang mencakup operational network spanning five countries and
lima negara dan lebih dari 300 tenaga profesional. employing over 300 professionals.
ITSEC menawarkan berbagai layanan keamanan ITSEC offers diverse portfolio of digital security services,
digital, mulai dari konsultasi, integrasi solusi keamanan, ranging from consultation and security solution
hingga layanan pengelolaan keamanan siber secara integration to comprehensive managed cybersecurity
menyeluruh. Melalui berbagai solusi yang services. Through its developed solutions, ITSEC
dikembangkan, ITSEC berupaya melindungi endeavors to protect information technology
infrastruktur teknologi informasi dari ancaman siber infrastructure from increasingly complex cyber
yang semakin kompleks serta memastikan kepatuhan threats and ensure adherence to evolving data
terhadap regulasi perlindungan data yang terus protection regulations.
berkembang.
Berbekal pengalaman lebih dari satu dekade, ITSEC Leveraging over a decade of experience, ITSEC has
telah menangani ribuan proyek keamanan siber successfully handled thousands of cybersecurity
dengan tingkat keberhasilan tinggi. Dalam projects with a high success rate. In delivering its
menjalankan layanannya, ITSEC berkolaborasi dengan services, ITSEC collaborates with global technology
mitra teknologi berskala global untuk menyediakan partners to provide best-in-class solutions across
solusi terbaik di berbagai sektor industri, termasuk various industry sectors, including f inance,
keuangan, telekomunikasi, energi, transportasi, telecommunications, energy, transportation,
manufaktur, serta sektor strategis lainnya. Selain itu, manufacturing, and other strategic sectors.
ITSEC memiliki kompetensi dalam menangani Furthermore, ITSEC possesses specialized competence
keamanan operasional teknologi (OT), pencegahan in handling Operational Technology (OT) security,
kejahatan digital, serta perlindungan terhadap digital crime prevention, and the protection of the
Industrial Internet of Things (IIoT). Industrial Internet of Things (IIoT).
ITSEC didirikan berdasarkan hukum Indonesia pada ITSEC was established under Indonesian law on April
12 April 2010, sebagaimana tercantum dalam Akta 12, 2010, as stipulated in Deed of Establishment No.
Pendirian No. 7 yang dibuat di hadapan Notaris Refizal, 7, made before Notary Refizal, SH, MHum. The
SH, MHum. Saat ini Perseroan berkantor pusat di Company’s current head office is located in South
Jakarta Selatan, dengan alamat di Noble House, Jakarta, at Noble House, Kuningan Timur, Setiabudi.
Kuningan Timur, Setiabudi. ITSEC telah memperoleh ITSEC has obtained ratification from the Ministry of
pengesahan dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
Manusia Republik Indonesia (Menkumham) serta (Menkumham) and is officially registered in the State
tercatat dalam daftar resmi yang diumumkan dalam Gazette.
Berita Negara.
Sejak awal berdiri, Perseroan melakukan beberapa Since its inception, the Company has made several
penyesuaian terhadap Anggaran Dasar, sesuai adjustments to its Articles of Association, aligning
kebutuhan bisnis dan regulasi. Perubahan terbaru with business needs and regulations. The latest
dilakukan melalui Akta Pernyataan Keputusan Sirkuler amendment was executed through the Deed of
Pemegang Saham No. 96 tanggal 29 November 2023, Statement of Circular Shareholders' Resolution No.
yang telah mendapatkan persetujuan Menkumham 96 dated November 29, 2023, which received approval
pada 30 November 2023. Langkah ini menunjukkan from Menkumham on November 30, 2023. This step
komitmen ITSEC untuk terus beradaptasi dengan demonstrates ITSEC's commitment to continuously
perkembangan hukum dan bisnis di industri keamanan adapt to legal and business developments in the
siber. cybersecurity industry.
35
Page 36
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Dalam perjalanannya, ITSEC telah dipercaya oleh Throughout its journey, ITSEC has earned the trust
lebih dari 60 perusahaan besar dari berbagai sektor, of over 60 large corporations across various sectors,
termasuk perbankan, asuransi, jasa keuangan, including banking, insurance, financial services,
telekomunikasi, e-commerce, energi, hingga layanan telecommunications, e-commerce, energy, and
kesehatan. Pelanggan ITSEC tersebar di berbagai healthcare services. ITSEC's clients are distributed
negara di kawasan Asia Pasifik. Tidak hanya melayani across several countries in the Asia Pacific region.
perusahaan besar, ITSEC juga menawarkan solusi Beyond serving large corporations, ITSEC also offers
keamanan siber yang disesuaikan dengan kebutuhan cybersecurity solutions tailored to the needs of small
usaha kecil dan menengah, mengingat skala dan and medium-sized enterprises (SMEs), recognizing
tantangan mereka yang berbeda dari korporasi besar. their distinct scale and challenges compared to large
entities.
Sebagai perusahaan yang berorientasi pada kualitas, As a quality-oriented company, ITSEC consistently
ITSEC selalu menempatkan standar tinggi dalam sets high standards for every service delivered. This
setiap layanan yang diberikan. Komitmen ini commitment is realized through various international
diwujudkan melalui berbagai sertifikasi dan akreditasi certifications and accreditations, such as ISO-27001
internasional, seperti ISO-27001 untuk manajemen for information security management, ISO-9001 for
keamanan informasi, ISO-9001 untuk sistem quality management systems, and CREST
manajemen mutu, serta akreditasi CREST yang accreditation, which affirms ITSEC’s expertise in
menegaskan keahlian ITSEC dalam pengujian penetration testing and cybersecurity vulnerability
penetrasi dan evaluasi kerentanan keamanan siber. assessment. In Singapore, ITSEC has also secured
Di Singapura, ITSEC juga telah mendapatkan akreditasi accreditations from BizSafe3, AISP, and EPPU.
dari BizSafe3, AISP, dan EPPU.
Selain mengembangkan layanannya, ITSEC juga In addition to developing its services, ITSEC invests
berinvestasi dalam pengembangan sumber daya in human capital development by building expert
manusia dengan membangun tim ahli yang terus teams that are continuously updated with the latest
diperbarui dengan pelatihan dan sertifikasi terkini. training and certifications. The Company recognizes
Perusahaan menyadari bahwa tantangan keamanan that cybersecurity challenges are constantly evolving,
siber terus berkembang, sehingga peningkatan making the improvement of internal expertise key
keahlian internal menjadi kunci untuk tetap kompetitif to remaining competitive in this industry.
dalam industri ini.
36 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 37
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Visi dan Misi Keberlanjutan
Sustainability Vision and Mission [OJK C.1]
Menjadi Perusahaan
TERDEPAN &
TERPERCAYA
VIS I Di Industri Keamanan Siber.
To achieve a market leading position by becoming the
VISION most trusted brand in the cybersecurity industry.
MISSION
M IS I
Untuk menyediakan keamanan informasi terkini untuk bidang
teknologi informasi (TI) dan teknologi operasional (TO),
pencegahan penipuan, serta solusi keamanan siber untuk
sektor-sektor penting seperti perbankan, keuangan,
telekomunikasi, energi, transportasi, manufaktur, dan
industri lainnya.
To provide cutting-edge information security,
operational technology (OT) security, fraud
prevention, and cybersecurity solutions to
banking, financial, telecommunication,
energy, transportation, manufacturing,
and other critical industry sectors.
37
Page 38
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Skala Usaha
Business Scale [OJK C.3]
A. Total Aset, Total Liabilitas, Ekuitas, A. Total Assets, Total Liabilities, Equity,
dan Liabilitas dan Ekuitas and Liabilities and Equity [OJK C.3.a]
(dalam Rupiah | in Rupiah)
Uraian
2025 2024
Description
Total Aset
416.497.625.574 266.595.014.543
Total Assets
Total Liabilitas
160.265.481.436 169.570.576.091
Total Liabilities
Ekuitas
256.232.144.138 97.024.438.452
Equity
Liabilitas dan Ekuitas
416.497.625.574 266.595.014.543
Liabilities and Equity
B. Jumlah Karyawan Menurut Jabatan, B. Number of Employees by Position,
Pendidikan, Status Ketenagakerjaan, Education, Employment Status, Age,
Usia, dan Jenis Kelamin and Gender [OJK C.3.b]
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jabatan Composition of Employees by Position
Uraian
No. 2025 2024
Description
1. Komisaris & Direktur
9 12
Commissioner & Director
2. Manajer
63 24
Manager
3. Staf
293 257
Staff
Jumlah
365 293
Total
Komposisi Karyawan Berdasarkan Composition of Employees by Education
Tingkat Pendidikan Level
Uraian
No. 2025 2024
Description
1. S3
3 3
Doctoral Degree
2. S2
29 31
Master’s Degree
3. S1
119 234
Bachelor’s Degree
4. Diploma
214 14
Diploma
5. SMA atau Sederajat
- 11
Highschool or its equivalent
Jumlah
365 293
Total
38 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 39
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status Composition of Employees by
Kepegawaian Employment Status
Uraian
No. 2025 2024
Description
1. Tetap
298 272
Permanent
2. Kontrak
67 21
Contract
Jumlah
365 293
Total
Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia Composition of Employees by Age
Uraian
No. 2025 2024
Description
1. >55 tahun | years of age 4 5
2. 46 – 55 tahun | years of age 33 26
3. 31 – 45 tahun | years of age 276 96
4. s/d 30 tahun
32 162
up to 30 years of age
5. <21 tahun | years of age 20 4
Jumlah
365 293
Total
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Composition of Employees by Gender
Kelamin
Uraian
No. 2025 2024
Description
1. Pria
302
Male 240
2. Wanita
63
Female 53
Jumlah
365
Total 293
39
Page 40
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
C. Nama Pemegang Saham dan C. Shareholders and Share
Persentase Kepemilikan Saham Ownership Percentage [OJK C.3.c]
Struktur dan Komposisi Pemegang Structure and Composition of the
Saham dan Persentase Kepemilikan Company’s Shareholders and Share
Saham Perseroan pada Awal dan Akhir Ownership Percentage at the Beginning
Tahun Buku and End of the Financial Year
1 Januari 2025 31 Desember 2025
Nama Pemegang January 1, 2025 December 31, 2025
Saham Persentase Persentase
Shareholder Jumlah Saham Jumlah Saham
Kepemilikan Kepemilikan
Name (lembar) (lembar)
Ownership Ownership
Number of Number of
Percentage Percentage
Shares (share) Shares (share)
(%) (%)
Pemegang Saham INV Management
2.996.068.397 46,45% 2.622.536.397 39,28%
Shareholders Pte. Ltd.
> 5%
MB Investment
Management Pte. 1.770.933.657 27,46% 1.710.500.057 25,62%
Ltd.
UBS Switzerland
- - 557.423.302 8,35%
Ag-Client Assets
Pemegang Saham BOC & BOD ITSEC 128.224.900 1,98% 104.718.700 1,57%
Shareholders
< 5% Masyarakat
1.554.361.914 24,11% 1.681.279.168 25,18%
Public
Jumlah
6.449.361.914 100,00% 6.676.457.624 100,00%
Total
D. Wilayah Operasional D. Operational Area [OJK C.3.d]
Singapore
Indonesia
Australia
Mauritius
40 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 41
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Perseroan memiliki empat entitas global, yaitu PT The Company has four global entities, namely PT
ITSEC ASIA Tbk dan PT ITSEC Cyber Academy (di ITSEC ASIA Tbk and PT ITSEC Cyber Academy (both
Indonesia), ITSEC Services Asia Pte. Ltd. (di Singapura), based in Indonesia), ITSEC Services Asia Pte. Ltd. (in
ITSEC Australia Pty. Ltd. (di Australia), dan ITSEC Cyber Singapore), ITSEC Australia Pty. Ltd. (in Australia),
Solutions Africa Ltd. (di Mauritius). PT ITSEC ASIA Tbk and ITSEC Cyber Solutions Africa Ltd. (in Mauritius).
merupakan entitas tertua Perseroan sebelum PT ITSEC ASIA Tbk is the Company's oldest entity
melakukan ekspansi ke Singapura dan Australia pada before its expansion into Singapore and Australia in
tahun 2017 dan 2018. 2017 and 2018, respectively.
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
Products, Services, and Core Business Operations [OJK C.4]
Kegiatan Usaha Utama Principal Business Activity
● Aktivitas Konsultasi Keamanan Informasi (62021) ● Information Security Consulting Activities (62021)
Layanan utama Perseroan meliputi konsultasi The Company's core services encompass consulting
dalam perencanaan dan pengawasan keamanan in the planning and oversight of information
informasi untuk berbagai sektor industri. Perseroan security for various industry sectors. The Company
juga menyediakan layanan pemeriksaan sistem also provides system auditing services to ensure
guna memastikan keamanan informasi pelanggan the ongoing security of client information.
tetap terjaga. Selain itu, Perseroan terlibat dalam Furthermore, the Company is engaged in the
pengembangan dan penerapan sistem keamanan development and implementation of information
informasi yang dirancang sesuai kebutuhan bisnis security systems tailored to the specific business
masing-masing klien. needs of each client.
Kegiatan Usaha Penunjang Supporting Business Activities
● Aktivitas Konsultasi Komputer dan Manajemen ● Other Computer Consultancy Activities and
Fasilitas Komputer Lainnya (62029) Computer Facilities Management (62029)
Perseroan menyediakan layanan konsultasi terkait The Company provides consultancy services
konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak, related to the configuration of hardware and
baik secara terpisah maupun sebagai satu kesatuan software, both separately and as an integrated
sistem. Layanan ini mencakup analisis kebutuhan system. These services encompass analysis of
teknologi informasi, perancangan sistem yang information technology requirements, integrated
terintegrasi, serta rekomendasi solusi yang sesuai system design, and recommendations for
bagi pengguna. Perseroan juga dapat menyediakan appropriate user solutions. The Company can
komponen sistem secara langsung atau melalui also supply system components directly or through
kerja sama dengan mitra vendor. Selain itu, layanan collaboration with vendor partners. Furthermore,
yang ditawarkan mencakup instalasi sistem, the offered services include system installation,
pelatihan bagi pengguna, serta dukungan teknis user training, and technical support to ensure
guna memastikan operasional berjalan lancar. smooth operations.
41
Page 42
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
● Aktivitas Teknologi Informasi dan Jasa Komputer ● Other Information Technology and Computer
Lainnya (62090) Service Activities (62090)
Perseroan turut berperan dalam berbagai layanan The Company also plays a role in various
teknologi informasi yang tidak termasuk dalam information technology services not classified
kategori lain, seperti pemulihan sistem yang elsewhere, such such as system recovery from
mengalami gangguan, instalasi perangkat lunak disruptions, installation of software and hardware,
dan perangkat keras, serta manajemen insiden and cyber incident management. Furthermore,
siber. Selain itu, layanan digital forensik juga digital forensics services are also part of this
menjadi bagian dari kegiatan usaha ini, membantu business activity, assisting clients in analyzing
pelanggan dalam menganalisis dan mengatasi and mitigating potential threats to their systems.
potensi ancaman terhadap sistem mereka.
● Aktivitas Pemrograman Komputer Lainnya (62019) ● Other Computer Programming Activities (62019)
Perseroan menawarkan konsultasi dalam analisis, The Company offers consultation in the analysis,
desain, dan pengembangan perangkat lunak design, and development of software tailored to
yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. client requirements. These services encompass
Layanan ini meliputi pembuatan perangkat lunak the creation of system and application software,
sistem dan aplikasi, pengelolaan basis data, serta database management, and website development.
pengembangan laman web. Selain itu, Perseroan Furthermore, the Company also provides software
juga menyediakan layanan penyesuaian perangkat customization services to ensure optimal
lunak agar dapat berfungsi secara optimal sesuai functionality within the specific information
dengan lingkungan sistem informasi yang system environment utilized by the clients.
digunakan oleh klien.
● Aktivitas Perdagangan Besar Komputer dan ● Wholesale of Computers and Computer Equipment
Perlengkapan Komputer (46511) (46511)
Perseroan berperan dalam distribusi perangkat The Company is involved in the distribution of
komputer dan perlengkapannya, memastikan computer devices and their equipment, ensuring
ketersediaan produk berkualitas bagi pelanggan. the availability of high-quality products for
customers.
● Aktivitas Perdagangan Besar Piranti Lunak (46512) ● Wholesale of Software (46512)
Selain perangkat keras, Perseroan juga bergerak In addition to hardware, the Company is also
dalam perdagangan perangkat lunak, menawarkan engaged in the wholesale trade of software,
berbagai solusi digital yang dapat menunjang offering various digital solutions to support clients'
kebutuhan bisnis dan operasional pelanggan. business and operational needs.
Produk dan/atau Jasa Products and/or Services
IntelliBroń IntelliBroń
Pertahanan terbaik terhadap serangan siber. Ditenagai Ultimate defense against cyber attacks. Powered by
oleh teknologi AI tercanggih dan dipandu oleh keahlian state-of-the-art AI technology and guided by the
para profesional keamanan siber terkemuka, IntelliBron expertise of leading cybersecurity professionals,
memberikan perlindungan menyeluruh untuk aset IntelliBroń provides comprehensive protection for
digital Anda. IntelliBroń dirancang untuk berintegrasi your digital assets. IntelliBroń is engineered for
ke dalam lingkungan bisnis operasional yang ada, seamless integration into existing operational business
seperti Usaha Kecil Menengah (UKM), SDWAN dan environments, such as Small and Medium-sized
Jaringan Seluler Telekomunikasi. Enterprises (SMEs), SD-WAN, and Telecommunication
Mobile Networks.
42 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 43
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Information Security Process Manager Information Security Process Manager
Visibilitas 360° terhadap proses kerja secara langsung 360° visibility into live workflows and instant updates.
dan menerima pembaruan setiap saat. Information ITSEC’s Information Security Process Manager (ISPM)
Security Process Manager ITSEC adalah alat manajemen is an innovative process management tool that
proses inovatif yang memanfaatkan platform organisasi leverages next-generation organizational platforms
generasi mendatang untuk mengelola proses to manage information security processes by
keamanan informasi dengan mengoordinasikan dan coordinating and centralizing the efforts of your
memusatkan upaya tim keamanan siber Anda di cybersecurity team across the entire spectrum of
seluruh spektrum beban kerja mereka. Pengguna their workloads. ISPM users and administrators can
dan administrator ISPM dapat memiliki visibilitas have 360° visibility into live workflows and receive
360° atas alur kerja langsung dan menerima updates as each stage of the workflow progresses.
pembaruan saat setiap tahap alur kerja berlangsung.
VPN Monitoring VPN Monitoring
VPN Beholder dari ITSEC adalah solusi pemantauan VPN Beholder from ITSEC is an industry-leading VPN
VPN terbaik di industri yang dibangun untuk monitoring solution engineered to provide 360°
memberikan visibilitas 360° atas lalu lintas VPN. visibility over VPN traffic. ITSEC's VPN Oversight is a
Pengawasan VPN ITSEC adalah solusi pemantauan best-in-class VPN monitoring solution built to provide
VPN terbaik di kelasnya yang dibuat untuk memberi 360° visibility over VPN traffic. The product offers live
visibilitas 360° atas lalu lintas VPN. Produk ini anomaly detection and provides alerts for anomalous
memberikan deteksi anomali secara langsung dan behavioral notifications, immediately warning your
menyediakan peringatan atas pemberitahuan perilaku cybersecurity team about Active Directory (AD)
anomali, memperingatkan tim keamanan siber Anda account compromise, shared VPN account
terhadap penyusupan akses akun AD, penyusupan compromise, unauthorized device compromise, as
akun VPN bersama, penyusupan perangkat yang well as unusual activities and indicators of compromise
tidak sah, serta aktivitas dan indikator penyusupan (IoCs).
yang tidak lazim.
Managed Security Service Software Managed Security Service Software
Mengotomatiskan pengiriman layanan keamanan Automates the delivery of security services by
dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (Google leveraging Artificial Intelligence (Google TPU v3 AI
TPU v3 AI Pods). Platform SecServe ITSEC adalah Pods). ITSEC’s SecServe Platform is a full-featured
perangkat lunak layanan keamanan terkelola berfitur managed security service software that enables
lengkap yang memungkinkan ITSEC untuk ITSEC to automate the delivery of security services
mengotomatiskan pengiriman layanan keamanan by leveraging Artificial Intelligence (Google TPU v3
dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (Google AI Pods) to seamlessly prioritize and orchestrate the
TPU v3 AI Pods) untuk memprioritaskan dan mengatur synchronized delivery of each of our individual
pengiriman yang tersinkronisasi dengan lancar dari information security services to clients in a manner
setiap layanan keamanan informasi individu kami that makes sense for their workflow and schedule.
kepada klien dengan cara yang masuk akal untuk
alur kerja dan jadwal mereka.
43
Page 44
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Perubahan Signifikan di Tahun 2025
Significant Changes in 2025 [OJK C.6]
Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat perubahan Throughout 2025, there were no significant changes
yang bersifat signifikan di Perseroan, seperti merger/ within the Company, such as mergers or business
penggabungan usaha, penutupan kantor cabang/ consolidations, closure of branch offices/factories/
pabrik/ unit usaha, serta pembukaan kantor cabang/ business units, or the opening of new branch offices,
pabrik baru atau unit usaha baru. factories, or business units.
Keanggotaan pada Asosiasi
Membership in Associations [OJK C.5]
Nama Asosiasi Keterangan
No
Association Name Description
1 AEI Wadah organisasi bagi Perseroan publik
Asosiasi Emiten Indonesia Organizational Forum for Publicly Listed Companies
2 KADIN Mewakili suara dan kepentingan dunia usaha beserta seluruh Pemangku
Kamar Dagang dan Industri Kepentingan, berkaitan dengan pembuatan dan implementasi kebijakan
Indonesia ekonomi di seluruh Indonesia.
Representing the voice and interests of the business community and
all stakeholders, in relation to the formulation and implementation of
economic policies across Indonesia.
3 ASPEKMI Mewadahi para pengusaha komputer dan teknologi Informasi Indonesia
Asosiasi Perusahaan dalam menjalin relasi dan mengembangkan usahanya.
Pengadaan Komputer dan To serve as an organizational platform for Indonesian computer and
Telematika Indonesia information technology entrepreneurs to build relationships and expand
their businesses.
4 ASPEKTI Mewadahi para konsultan dan pengusaha Teknologi Informasi (TI)
Asosiasi Perusahaan Indonesia dalam mengembangkan dan menjalin relasi bisnis yang saling
Konsultasi Telematika mendukung satu sama lain.
Indonesia To serve as a forum for Indonesian Information Technology (IT)
consultants and entrepreneurs to develop and foster mutually supportive
business relationships.
5 ICSA Asosiasi pengembang profesi sekretaris perusahaan Indonesia yang
Indonesia Corporate mendorong standar tata kelola yang baik dan sebagai pemegang
Secretary Association peranan kunci dalam perusahaan.
Association for the professional development of Indonesian company
secretaries, promoting good governance standards and serving as a key
player within the corporate structure.
6 ASPI Asosiasi yang mewadahi para pelaku sistem pembayaran di Indonesia,
Asosiasi Sistem Pembayaran yang bertujuan untuk mendorong pengembangan sistem pembayaran
Indonesia yang aman, efisien, dan inklusif di Indonesia.
Association that serves as a forum for payment system industry players
in Indonesia, aiming to promote the development of a secure, efficient,
and inclusive payment system in the country.
44 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 45
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
45
Page 46
Page 47
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN Sustainability Governance
Page 48
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Penanggung Jawab Penerapan Aspek Keberlanjutan
Party Responsible for Sustainability Aspect Implementation [OJK E.1]
Bagi Perseroan, keberlanjutan bukan sekadar For the Company, sustainability is not merely a
komitmen, melainkan bagian dari strategi bisnis yang commitment, but a component of the business
mendorong inovasi dan daya saing. Dengan strategy that fuels innovation and competitiveness.
menerapkan prinsip keberlanjutan di setiap aspek By embedding sustainability principles into every
operasional, Perseroan tidak hanya meminimalkan aspect of operations, the Company not only minimizes
risiko sosial dan lingkungan, tetapi juga menciptakan social and environmental risks, but also generates
peluang pertumbuhan baru serta meningkatkan new growth opportunities and enhances appeal to
daya tarik di mata investor. Pendekatan ini memperkuat investors. This approach reinforces the Company's
posisi Perseroan di tengah persaingan yang semakin standing amidst competition increasingly prioritizing
mengutamakan praktik bisnis berkelanjutan. sustainable business practices.
Dalam mendukung strategi ini, pemanfaatan data To support this strategy, the leveraging of deep ESG
dan analisis ESG yang mendalam menjadi elemen data and analytics is a key element. Through cross-
kunci. Melalui kerja sama lintas departemen, unit departmental collaboration, the sustainability unit
keberlanjutan mengumpulkan serta menganalisis systematically collects and analyzes data, thereby
data secara sistematis, sehingga memungkinkan enabling the identification of development areas
identifikasi area pengembangan dan penyusunan and the formulation of strategic measures to effectively
langkah-langkah strategis untuk mencapai target achieve sustainability targets.
keberlanjutan secara efektif.
Unit Kerja Tugas dan Wewenang
Work unit Duties and Authorities
Direksi • Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan Strategi Keberlanjutan.
Board of Directors • Setiap Direktur wajib melaksanakan dan mengelola Program Aksi Aspek
Keberlanjutan sesuai dengan program yang telah direncanakan dan disetujui.
• Responsible for the implementation of the Sustainability Strategy.
• Each Director is mandated to execute and manage the Action Programs for their
respective Sustainability Aspect in line with the planned and approved program.
Keberlanjutan • Membangun dan menerapkan budaya keberlanjutan dalam berbagai aspek
Sustainability organisasi.
• Memantau pelaksanaan Aspek Berkelanjutan.
• Develop and embed sustainability culture across various organizational aspects.
• Monitor the implementation of the Sustainable Aspects.
Sekretaris Perusahaan • Bersama dengan Unit Kerja Keberlanjutan, mengoordinasikan penyusunan Strategi
Corporate Secretary Keberlanjutan tahap berikutnya.
• Bersama dengan Unit Kerja Keberlanjutan, menyusun Laporan Keberlanjutan dan
melaporkan kepada Dewan Komisaris dan Direksi serta OJK.
• In collaboration with the Sustainability Unit, coordinate the formulation of the
subsequent phase of the Sustainability Strategy.
• Jointly with the Sustainability Unit, prepare the annual Sustainability Report and
submit it to the Board of Commissioners, the Board of Directors, and the Financial
Services Authority (OJK).
Pengembangan • Pengkajian Produk Perseroan sesuai dengan Aspek Keberlanjutan.
Usaha • Mempersiapkan Produk kategori Keberlanjutan.
Business • Review Company Products for alignment with Sustainability Aspects.
Development • Launch Products designated within the Sustainability category.
Hukum • Mengkaji penyusunan Pedoman Perseroan terkait Aspek Keberlanjutan.
Legal • Mengkaji integrasi aspek risiko hukum dalam penerapan Aspek Keberlanjutan.
• Review the drafting of Company Guidelines pertaining to Sustainability Aspects.
• Assess the integration of legal risk into the implementation of Sustainability Aspects.
Akuntansi & Pajak Pelaporan bulanan terkait realisasi penyaluran pembiayaan produk dan/atau jasa
Accounting & Tax Aspek Keberlanjutan.
Monthly reporting on the realization of financing distribution for Sustainability Aspect
products and/or services.
48 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 49
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Unit Kerja Tugas dan Wewenang
Work unit Duties and Authorities
SDM Melakukan pelatihan peningkatan kompetensi terkait program penerapan Aspek
HR Keberlanjutan.
Conduct competency development training programs related to the implementation
of Sustainability Aspects.
Pengembangan Kompetensi Terkait Aspek
Keberlanjutan
Competency Development Related to Sustainability Aspects [OJK E.2]
Di sepanjang tahun 2025, Perseroan secara konsisten Throughout 2025, the Company consistently invested
berinvestasi dalam pengembangan kapasitas sumber in human resource capacity building to support the
daya manusia guna mendukung implementasi implementation of sustainable finance and Good
keuangan berkelanjutan dan tata kelola perusahaan Corporate Governance (GCG). This year's training
yang baik (Good Corporate Governance/GCG). Fokus focus included strengthening ethical understanding
pelatihan tahun ini mencakup penguatan pemahaman and compliance through Anti-Bribery and Anti-
etik dan kepatuhan melalui program Anti-Bribery Corruption (ABAC) programs, the implementation
and Anti-Corruption (ABAC), implementasi Kode Etik of the Business Code of Conduct, and socialization
Bisnis, serta sosialisasi kebijakan Whistleblowing of the Whistleblowing System policy for all employees.
System bagi seluruh jajaran karyawan. Langkah ini These steps aim to build a high-integrity work culture
bertujuan untuk membangun budaya kerja yang as the primary foundation for long-term business
berintegritas tinggi sebagai fondasi utama sustainability.
keberlanjutan bisnis jangka panjang.
Selain aspek tata kelola, Perseroan juga Beyond governance aspects, the Company also
menyelenggarakan berbagai pelatihan teknis dan organized various technical and managerial training
manajerial yang mendukung keberlanjutan operasional sessions that support operational sustainability and
dan kesejahteraan karyawan. Program pengembangan employee well-being. These development programs
ini meliputi pelatihan kepemimpinan (leadership), include leadership training, IT risk management,
manajemen risiko TI, hingga sertifikasi profesional and professional certifications in cybersecurity to
di bidang keamanan siber guna memastikan kesiapan ensure the Company's readiness in facing industry
Perseroan dalam menghadapi dinamika industri. dynamics. By equipping employees with relevant
Dengan membekali karyawan dengan keahlian yang skills, the Company is committed to creating an
relevan, Perseroan berkomitmen untuk menciptakan inclusive, safe, and innovative work environment to
lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan inovatif achieve its established sustainability targets.
demi mewujudkan target-target keberlanjutan yang
telah ditetapkan.
49
Page 50
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Penilaian Risiko atas Penerapan Bisnis Berkelanjutan
Risk Assessment of Sustainable Business Implementation [OJK E.3]
Perseroan telah mengintegrasikan prinsip-prinsip The Company has integrated Environmental, Social,
Environmental, Social, dan Governance (ESG) ke and Governance (ESG) principles into its business
dalam strategi bisnisnya sebagai landasan utama strategy, establishing them as the core foundation
dalam operasional Perseroan. Untuk menjaga for its operations. To safeguard long-term business
keberlanjutan usaha dalam jangka panjang, Perseroan continuity, the Company has designed a robust and
telah merancang sistem manajemen risiko yang structured risk management system. By implementing
kokoh dan terstruktur. Dengan menerapkan standar clear operational standards and enhancing workforce
operasional yang jelas serta meningkatkan kompetensi competencies, the Company strives to anticipate
tenaga kerja, Perseroan berupaya mengantisipasi and mitigate potential risks that could impede
serta mengurangi potensi risiko yang dapat business sustainability.
menghambat keberlanjutan bisnis.
Secara berkesinambungan, Manajemen ITSEC ITSEC Management continuously monitors the risk
senantiasa memantau proses manajemen risiko guna management process to ensure an adequate balance
memastikan tercapainya keseimbangan yang between risk and its corresponding controls. The risk
memadai antara risiko dan pengendaliannya. Sistem management systems and policies are reviewed
dan kebijakan manajemen risiko ditelaah secara periodically to align with changes in market conditions
berkala untuk menyesuaikan dengan perubahan and the Company's activities. Internal evaluations,
kondisi pasar dan aktivitas Perseroan. Evaluasi internal conducted under the supervision of the Board of
yang berada di bawah pengawasan Direksi juga Directors, also indicate that the risk controls
menunjukkan bahwa pengendalian risiko yang implemented are operating effectively.
dijalankan berjalan secara efektif.
Dari jenis-jenis risiko yang sudah dipetakan, Perseroan Based on the types of risks that have been mapped,
memiliki risiko mata uang asing, risiko kredit, dan the Company is exposed to foreign currency risk,
risiko likuiditas. credit risk, and liquidity risk.
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
Relationship with Stakeholders [OJK E.4]
Keberlanjutan menjadi landasan utama dalam strategi Sustainability serves as the fundamental cornerstone
bisnis Perseroan. Kami berusaha melibatkan seluruh of the Company's business strategy. We are committed
Pemangku Kepentingan dalam setiap keputusan to engaging all Stakeholders in every strategic decision
strategis guna menciptakan ekosistem bisnis yang to foster an inclusive and resilient business ecosystem.
inklusif dan berdaya tahan. Dengan menjalin By establishing open communication and close
komunikasi yang terbuka serta kerja sama yang erat, collaboration, we cultivate mutually beneficial
kami membangun kemitraan yang saling partnerships, ensuring that all interests are
menguntungkan, memastikan bahwa setiap accommodated equitably, thereby supporting
kepentingan dapat diakomodasi secara seimbang, sustainable business operations for the long-term
serta mendukung operasional bisnis yang benefit of public and the environment.
berkelanjutan demi manfaat jangka panjang bagi
masyarakat dan lingkungan.
50 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 51
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Dalam operasionalnya, Perseroan memahami In its operations, the Company understands the
pentingnya membangun hubungan yang harmonis criticality of fostering harmonious and enduring
dan berkelanjutan dengan para Pemangku relationships with its Stakeholders. Consequently, a
Kepentingan. Oleh karena itu, pendekatan yang systematic approach is employed to involve them in
sistematis diterapkan untuk melibatkan mereka all strategic decision-making processes. Through
dalam setiap pengambilan keputusan strategis. various programs and initiatives, the Company
Melalui berbagai program dan inisiatif, Perseroan actively solicits and listens to the aspirations, needs,
secara aktif mendengarkan aspirasi, kebutuhan, serta and input from all relevant parties, aiming to create
masukan dari seluruh pihak terkait agar dapat added value for everyone involved.
menciptakan nilai tambah bagi semua pihak yang
terlibat.
Metode yang diterapkan Perseroan dalam menjalin The methods adopted by the Company to maintain
keterlibatan dengan para Pemangku Kepentingan engagement with its Stakeholders encompass the
mencakup hal-hal berikut: following:
Tujuan dan Isu Utama
Harapan Utama Frekuensi dan Respons
Pemangku Bentuk Pelibatan Saluran Komunikasi
Primary Pelibatan Perusahaan
Kepentingan Forms of Communication
Objectives and Engagement Key Issues
Stakeholder Engagement Channels
Expectations Frequency and Company
Responses
Pemegang Kinerja finansial • Rapat Umum Sesuai peraturan/ • Laporan Tahunan Isu: Strategi
Saham dan yang baik, Pemegang berkala • Laporan pertumbuhan,
Investor transparansi, Saham (RUPS) Statutory/ Keberlanjutan dividen, dan risiko
Shareholders dan tata kelola • Public Expose periodically • Website Perusahaan ESG.
and Investors perusahaan • Pertemuan • Pertemuan tatap
yang baik (GCG). investor muka/virtual Respons:
Good financial • General Meeting • Annual Report Penyampaian
performance, of Shareholders • Sustainability Report proyeksi bisnis dan
transparency, (GMS) • Company Website kebijakan dividen,
and good • Public Exposure • Face-to-face/virtual kepatuhan GCG.
corporate • Investor meetings
governance meetings. Issues: Growth
(GCG) strategy, dividends,
and ESG risks.
Response:
Communication of
business projections
and dividend policy,
GCG compliance.
Karyawan Gaji dan • Survei Kepuasan Berkala (bulanan/ • Town Hall Meeting Isu: Keselamatan
Employees tunjangan yang Karyawan tahunan) • Internal memo dan kesehatan
kompetitif, • Program Periodically • Kotak Saran kerja (K3), pelatihan
peluang karier, pelatihan dan (monthly/annually) • Town Hall Meeting kompetensi,
lingkungan kerja pengembangan • Internal memo kesejahteraan.
yang aman, dan • Employee • Suggestion box
pengembangan Satisfaction Respons:
diri. Survey Penerapan SOP
Competitive • Training and K3, peningkatan
salaries and development pelatihan dan
benefits, career program pengembangan.
opportunities,
safe work Issues: Occupational
environment, health and safety
and self- (OHS), competency
development. training, welfare.
Response:
Implementation
of OHS SOPs,
enhancement of
T&D.
51
Page 52
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Tujuan dan Isu Utama
Harapan Utama Frekuensi dan Respons
Pemangku Bentuk Pelibatan Saluran Komunikasi
Primary Pelibatan Perusahaan
Kepentingan Forms of Communication
Objectives and Engagement Key Issues
Stakeholder Engagement Channels
Expectations Frequency and Company
Responses
Pelanggan Kualitas produk • Survei Kepuasan Berkesinambungan • Project Manager Isu: Kualitas layanan,
Customers dan jasa yang Pelanggan Continuous • Email privasi data, dan
baik, keamanan • Umpan balik • Project Manager keamanan siber.
data (siber), dan • Customer • Email
tanggung jawab Satisfaction Respons:
produk. Survey Peningkatan
High-quality • Feedback kualitas produk/
products/ layanan, sertifikasi
services, data keamanan siber,
security (cyber), dan penanganan
and product keluhan cepat.
responsibility
Issues: Service
quality, data privacy,
and cybersecurity.
Response:
Improvement of
service quality,
cybersecurity
certification, and
prompt complaint
handling.
Mitra Bisnis Perjanjian • Evaluasi kinerja Berkala (tahunan/ • Email resmi Isu: Pemenuhan
Business Partner yang adil atau • Kunjungan tergantung • Pertemuan bisnis kontrak sesuai
pemenuhan lapangan kontrak) terjadwal peraturan dan
kontrak. • Rapat Periodically • Official email ketentuan yang
Fair agreement • Performance (annually/contract- • Scheduled business berlaku.
or contract evaluation dependent) meetings
fulfilment. • Site visit Respons:
• Meetings Penerapan sistem
dan komitmen
yang menjamin
kepatuhan dan
kinerja kontrak.
Issues: Contract
fulfillment in
accordance
with prevailing
regulations and
provisions.
Response:
Implementation
of systems and
commitment to
ensure contract
compliance and
performance.
52 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 53
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Tujuan dan Isu Utama
Harapan Utama Frekuensi dan Respons
Pemangku Bentuk Pelibatan Saluran Komunikasi
Primary Pelibatan Perusahaan
Kepentingan Forms of Communication
Objectives and Engagement Key Issues
Stakeholder Engagement Channels
Expectations Frequency and Company
Responses
Pemerintah dan Kepatuhan • Kunjungan/ Sesuai peraturan/ • Surat resmi Isu: Kepatuhan
Regulator terhadap inspeksi berkala • Rapat koordinasi pajak, perizinan, dan
Government and peraturan, • Laporan Statutory/ • Sistem Pelaporan pemenuhan regulasi
Regulators kontribusi pajak, wajib (pajak, Periodically elektronik regulator ESG.
dan dukungan keuangan, • Official letters
terhadap lingkungan) • Coordination Respons: Pengajuan
program • Visits/ meetings laporan tepat
pembangunan. inspections • Regulatory electronic waktu, partisipasi
Compliance • Mandatory reporting systems aktif dalam forum
with regulations, reports (tax, regulasi.
tax contribution, finance,
and support for environmental) Issues: Tax
development compliance,
programs. licensing, and
fulfilling ESG
regulations
Response: Timely
submission of
reports, active
participation in
regulatory forums.
Masyarakat dan Dampak • Forum Berkala/sesuai • Media lokal Isu:Penyerapan
Komunitas Lokal operasional komunikasi kebutuhan • Kunjungan lapangan tenaga kerja lokal,
Community and (lingkungan/ komunitas Periodically/as • Tim CSR dan kebutuhan
Local Residents sosial), program • Community needed • Kotak aduan program
Tanggung communication • Local media pemberdayaan.
Jawab Sosial forum • CSR team
dan Lingkungan, • Complaint box Respons: Pelatihan
penciptaan bagi masyarakat
lapangan kerja lokal dan program
lokal. bantuan sosial/
Operational pendidikan.
impact
(environmental/ Issues: Absorption
social), of local labor, and
Social and empowerment
Environmental program needs.
Responsibility
programs, local Response:
employment Training for local
creation. communities and
social/education
assistance
programs.
53
Page 54
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan
Berkelanjutan
Challenges Pertaining to Sustainable Finance Implementation [OJK E.5]
Perseroan menyadari bahwa salah satu tantangan The Company acknowledges that one of the primary
utama dalam penerapan keuangan berkelanjutan challenges in implementing sustainable finance in
pada tahun 2025 adalah ketersediaan dan integrasi 2025 is the availability and integration of Environmental,
data Environmental, Social, and Governance (ESG). Social, and Governance (ESG) data. Business expansion
Ekspansi bisnis melalui pendirian entitas anak baru, through the establishment of a new subsidiary, PT
PT ITSEC Cyber Academy, serta pengembangan solusi ITSEC Cyber Academy, along with the development
berbasis kecerdasan buatan (AI) menuntut penyesuaian of Artificial Intelligence (AI)-based solutions, demands
parameter pengumpulan data non-keuangan yang adjustments to more complex non-financial data
lebih kompleks di seluruh wilayah operasional. Selain collection parameters across all operational areas.
itu, belum adanya pedoman pelaporan keberlanjutan Furthermore, the absence of standardized
baku yang secara spesifik dirancang untuk industri sustainability reporting guidelines specif ically
keamanan siber dan teknologi AI turut menjadi kendala designed for the cybersecurity and AI industries also
bagi Perseroan dalam melakukan tolak ukur poses an obstacle for the Company in accurately
(benchmarking) kinerja keberlanjutan secara akurat benchmarking its sustainability performance at the
di tingkat industri. industry level.
Tantangan lainnya terletak pada pengembangan Another challenge lies in developing internal capacity
kapasitas internal dan penyelarasan strategis alokasi and strategically aligning funding allocations. The
pendanaan. Perseroan dihadapkan pada kelangkaan Company is faced with a scarcity of human resources
sumber daya manusia yang memiliki keahlian ganda, possessing dual expertise, namely a deep
yakni pemahaman mendalam tentang keamanan understanding of cybersecurity coupled with literacy
siber sekaligus literasi terkait prinsip-prinsip keuangan in sustainable finance principles. Amidst global
berkelanjutan. Di tengah dinamika perekonomian economic dynamics, efforts to align funding allocations
global, upaya untuk menyelaraskan alokasi pendanaan for ESG initiatives with core financial risk mitigation
inisiatif ESG dengan kebutuhan mitigasi risiko needs, such as managing credit risks for large-scale
keuangan inti, seperti manajemen risiko kredit piutang project receivables, require highly meticulous planning
proyek berskala besar, memerlukan strategi strategies to avoid disrupting the Company's liquidity
perencanaan yang sangat berhati-hati agar tidak and operational stability.
mengganggu likuiditas dan stabilitas operasional
Perseroan.
Untuk mengatasi berbagai kendala tersebut, Perseroan To overcome these various obstacles, the Company
telah merumuskan dan menjalankan sejumlah strategi has formulated and implemented a number of
mitigasi yang komprehensif. Sebagai solusi atas comprehensive mitigation strategies. As a solution
kesenjangan keahlian, Perseroan mengoptimalkan to the skills gap, the Company is optimizing the role
peran PT ITSEC Cyber Academy untuk tidak hanya of PT ITSEC Cyber Academy not only to produce
mencetak talenta keamanan siber teknis, tetapi juga technical cybersecurity talent but also to gradually
secara bertahap mulai mengintegrasikan nilai-nilai integrate governance and sustainability awareness
kesadaran tata kelola dan keberlanjutan bagi para values for professionals. On the operational side, the
profesional. Dari sisi operasional, Perseroan berinisiatif Company has taken the initiative to upgrade its
meningkatkan sistem manajemen data internal guna internal data management systems to standardize
menstandardisasi indikator pelaporan dari seluruh reporting indicators across all subsidiaries, while
entitas anak, serta memanfaatkan penguatan struktur leveraging the strengthened capital structure from
permodalan dari hasil pelaksanaan konversi saham the execution of share warrants to support long-term
waran untuk mendukung investasi jangka panjang investments in ESG programs in a more measurable
pada program-program ESG secara lebih terukur and efficient manner.
dan efisien.
54 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 55
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
55
Page 56
Page 57
KINERJA KEBERLANJUTAN Sustainability Performance
Page 58
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Membangun Budaya Keberlanjutan
Fostering a Culture of Sustainability [OJK F.1]
Perseroan menjalankan pendekatan keberlanjutan The Company implements an integrated sustainability
yang terintegrasi di seluruh lini usaha, mulai dari approach across all business lines, ranging from
operasional harian hingga formulasi kebijakan strategis daily operations to long-term strategic policy
jangka panjang. Sebagai wujud komitmen terhadap formulation. Demonstrating its commitment to
transformasi bisnis yang bertanggung jawab, Perseroan responsible business transformation, the Company
juga mengalokasikan investasi signifikan dalam riset also allocates significant investment to research and
dan pengembangan teknologi rendah emisi serta development of low-emission technology and the
pemanfaatan energi terbarukan. utilization of renewable energy.
Kebijakan keberlanjutan Perseroan dirancang dengan The Company's sustainability policy is designed with
perspektif jangka panjang, yakni menjawab kebutuhan a long-term perspective, namely addressing current
saat ini tanpa mengompromikan kebutuhan generasi needs without compromising the needs of future
mendatang. Seluruh kebijakan dan inisiatif generations. All sustainability policies and initiatives
keberlanjutan diintegrasikan secara strategis dengan are strategically integrated with the corporate vision
visi dan misi korporasi, mencerminkan tekad untuk and mission, reflecting a determination to achieve
mencapai kinerja keuangan yang solid sekaligus solid financial performance while actively contributing
berkontribusi aktif dalam mengatasi tantangan sosial to addressing social and environmental challenges.
dan lingkungan.
Pengelolaan internal yang efektif merupakan fondasi Effective internal governance constitutes a crucial
penting dalam mewujudkan agenda keberlanjutan foundation for realizing the Company’s sustainability
Perseroan. Kami membangun struktur kerja yang agenda. We have established a transparent and
transparan dan responsif melalui forum koordinasi responsive working structure through cross-unit
lintas unit dan pertemuan berkala di seluruh tingkatan coordination forums and regular meetings across
manajemen. Program pelatihan terstruktur mengenai all management levels. Structured and continuous
isu keberlanjutan secara berkesinambungan diberikan training programs on sustainability issues are provided
kepada jajaran Direksi, Dewan Komisaris, hingga staf to the Board of Directors, Board of Commissioners,
operasional, bertujuan untuk meningkatkan kesadaran and operational staff, aiming to enhance collective
kolektif dan mengembangkan keterampilan dalam awareness and develop skills in internalizing
menginternalisasi nilai-nilai keberlanjutan ke dalam sustainability values into every decision and
setiap keputusan dan aktivitas operasional. operational activity.
Dalam membangun relasi eksternal, Perseroan In cultivating external relations, the Company
mengakui pentingnya sinergi sebagai katalisator recognizes the importance of synergy as a catalyst
untuk memperkuat dampak positif keberlanjutan. for reinforcing positive sustainability impact. Besides
Selain memberikan pembekalan teknis kepada providing technical briefing to suppliers through
pemasok melalui program pelatihan, kami juga aktif training programs, we also actively forge long-term
menjalin kemitraan strategis jangka panjang dengan strategic partnerships with various Stakeholders,
berbagai Pemangku Kepentingan, termasuk including customers, communities, regulators, and
pelanggan, komunitas, regulator, dan mitra bisnis. business partners. This collaboration serves as the
Kolaborasi ini menjadi landasan untuk membangun foundation for building a business ecosystem that
ekosistem bisnis yang adaptif, inovatif, dan berorientasi is adaptive, innovative, and oriented towards a
pada masa depan yang berkelanjutan. sustainable future.
Perseroan telah menetapkan indikator kinerja The Company has established measurable operational
operasional yang terukur dan implementasi sistem performance indicators and implemented a consistent
pemantauan yang konsisten. Fokus utama Perseroan monitoring system. The Company's primary focus is
berada pada menghasilkan pertumbuhan usaha on generating business growth that is sustainable
yang berkelanjutan secara finansial, sosial, dan across financial, social, and environmental dimensions.
lingkungan.
58 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 59
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Sebagai implementasi komitmen tersebut, Perseroan To implement this commitment, the Company
menjalankan serangkaian inisiatif yang bertujuan executes a series of initiatives aimed at enhancing
untuk meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan. eff iciency and sustainability. These initiatives
Inisiatif-inisiatif ini mencakup penerapan praktik encompass the application of energy-saving practices,
hemat energi, peralihan ke sumber daya yang lebih the transition to more environmentally friendly
ramah lingkungan, serta penguatan program CSR resources, and the strengthening of sustainable CSR
yang berkelanjutan. Pendekatan ini dirancang untuk programs. This approach is designed to reduce the
mengurangi jejak lingkungan operasional Perseroan operational environmental footprint of the Company
sekaligus memberikan kontribusi positif yang while simultaneously providing lasting positive
berkelanjutan kepada seluruh Pemangku Kepentingan. contributions to all Stakeholders.
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perseroan menjalankan bisnisnya berdasarkan The Company conducts its business based on the
kerangka kerja 3P (People, Planet, Profit), yang menjadi 3P (People, Planet, Profit) framework, which serves
pedoman integral dalam mengelola seluruh aktivitas as an integral guideline in managing all operational
operasional. Penerapan model ini bertujuan untuk activities. The implementation of this model aims to
menyeimbangkan antara pertumbuhan ekonomi, balance economic growth, environmental preservation,
pelestarian lingkungan, dan tanggung jawab sosial. and social responsibility. Through this approach, the
Melalui pendekatan ini, Perseroan bertekad untuk Company is determined to build robust foundation
membangun fondasi yang kuat dalam menciptakan for creating long-term value and minimizing potential
nilai jangka panjang dan meminimalkan potensi risks that could affect business continuity.
risiko yang dapat mempengaruhi keberlangsungan
usaha.
59
Page 60
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Perseroan aktif meningkatkan pengelolaan lingkungan The Company actively increases its environmental
hidup dengan memprioritaskan transparansi dan management by prioritizing transparency and
akuntabilitas dalam setiap inisiatif keberlanjutannya. accountability across all its sustainability initiatives.
Kinerja keberlanjutan dalam aspek lingkungan hidup Environmental sustainability performance integrally
secara integral mencakup pemantauan ketat terhadap encompasses stringent monitoring of water and
penggunaan sumber daya air dan listrik, yang electricity resource consumption, which is subsequently
selanjutnya dianalisis untuk mengidentifikasi peluang analyzed to identify eff iciency opportunities,
ef isiensi, penerapan teknologi, serta praktik technology adoption, and the implementation of
pengelolaan sumber daya terkini. Program pelatihan up-to-date resource management practices.
karyawan yang berkelanjutan juga memastikan Continuous employee training programs further
kesadaran akan efisiensi dan keberlanjutan di seluruh ensure awareness of efficiency and sustainability
lini operasional. across all operational lines.
Sebagai upaya mewujudkan visi keberlanjutan, In its efforts to realize the sustainability vision, the
Perseroan memprioritaskan perlindungan dan Company prioritizes environmental protection and
pemulihan lingkungan melalui implementasi program restoration through the implementation of ecosystem
restorasi ekosistem, penanaman pohon, dan mitigasi restoration programs, tree planting, and mitigation
dampak lingkungan dari kegiatan usaha. Selain itu, of environmental impacts stemming from business
Perseroan aktif dalam meningkatkan kesadaran activities. Furthermore, the Company is actively
masyarakat akan pelestarian alam melalui kampanye engaged in raising public awareness regarding
edukasi dan kolaborasi dengan Pemangku natural preservation through educational campaigns
Kepentingan. and collaboration with Stakeholders.
Kemitraan strategis dengan komunitas lokal dan Strategic partnerships with local communities and
pihak terkait menjadi landasan pelaksanaan program relevant parties serve as the foundation for executing
lingkungan Perseroan, memastikan keberlanjutan the Company's environmental programs, ensuring
inisiatif yang dijalankan. Pendekatan ini tidak hanya the sustainability of the initiatives undertaken. This
berkontribusi pada ekosistem yang lebih sehat, tetapi approach not only contributes to a healthier ecosystem
juga memperkuat keterlibatan sosial dan mewujudkan but also strengthens social engagement and fosters
lingkungan yang berkelanjutan untuk masa depan. a sustainable environment for the future.
Komitmen Perseroan terhadap aspek lingkungan The Company's commitment to environmental
hidup sepanjang tahun 2025 direalisasikan melalui aspects throughout the 2025 financial year was
biaya pengelolaan lingkungan. Pada tahun 2025, realized through environmental management
Perseroan belum mengeluarkan biaya untuk expenditure. As of 2025, the Company has not incurred
pengelolaan lingkungan. [OJK F.4] any expenses related to environmental management.
Aspek Material Material Aspect [OJK F.5]
Komitmen keberlanjutan Perseroan diwujudkan The Company's sustainability commitment is realized
melalui penyediaan layanan dan operasional yang through the provision of services and operations
dirancang untuk meminimalkan dampak negatif designed to minimize negative impacts on the
terhadap lingkungan. Sebagai entitas di bidang environment. As an entity in the technology sector,
teknologi, proses operasional utama Perseroan telah the Company's core operational processes have
mengadopsi sistem digital secara masif guna massively adopted digital systems to reduce the use
mengurangi penggunaan dokumen fisik (kebijakan of physical documents (paperless policy). Nevertheless,
paperless). Meskipun demikian, kebutuhan akan the need for paper and stationery for administrative,
kertas dan alat tulis untuk keperluan administratif, legal, and compliance purposes in certain internal
legal, dan kepatuhan dalam beberapa proses internal processes cannot yet be completely eliminated.
masih belum dapat dihilangkan sepenuhnya.
60 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 61
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Sepanjang tahun 2025, Perseroan mencatat total Throughout 2025, the Company recorded a total
penggunaan kertas untuk operasional kantor sebanyak paper usage for office operations of 105 reams. This
105 rim. Angka ini mencerminkan komitmen Perseroan f igure reflects the Company's commitment to
untuk terus melakukan efisiensi material sejalan continuously achieving material efficiency in line
dengan optimalisasi digitalisasi tata naskah internal. with the optimization of internal digital documentation.
Untuk memitigasi dampak dari sisa penggunaan To mitigate the impact of the remaining material
material tersebut, Perseroan menerapkan kebijakan usage, the Company implements a strict recycling
daur ulang secara ketat yang terintegrasi dengan policy integrated with the office waste segregation
sistem pemilahan sampah kantor. Upaya ini system. This effort ensures that the consumed
memastikan bahwa sumber daya yang terpakai resources are managed responsibly, reducing the
dikelola secara bertanggung jawab, mengurangi volume of waste ending up in landfills and extending
volume limbah yang berakhir di tempat pembuangan their utilization lifecycle.
akhir, dan memperpanjang siklus pemanfaatannya.
Penggunaan Energi Energy Consumptions
Kelancaran operasional Perseroan sangat bergantung The smooth flow of the Company's operations is
pada pasokan energi, dengan sumber utama energi critically dependent on energy supply, with the main
listrik yang berasal dari Perusahaan Listrik Negara sources of electrical energy originating from the
(PLN) serta bahan bakar minyak (BBM). Sebagian State Electricity Company (PLN) and fuel oil (BBM).
besar penggunaan energi Perseroan dialokasikan The majority of the Company's energy consumption
untuk mendukung aktivitas operasional perkantoran. is allocated to support office operational activities.
Perseroan juga memanfaatkan genset berbahan The Company also utilizes diesel-fueled generators
bakar minyak jenis solar yang digunakan untuk (gensets) as a backup energy source should the
sumber energi cadangan jika pasokan energi listrik electricity supply from PLN encounter constraints.
dari PLN menghadapi kendala. Penggunaan genset The use of gensets is intended to ensure continuous
ditujukan agar operasional dapat terus berjalan operational functionality so that services to clients/
dengan lancar sehingga layanan terhadap klien/ customers are not disrupted.
pelanggan tidak terganggu.
Menyadari pentingnya efisiensi energi, Perseroan Recognizing the importance of energy efficiency,
telah mengimplementasikan langkah-langkah the Company has implemented significant measures
signifikan yang berdampak positif terhadap konsumsi that positively impact energy consumption. The
energi. Perseroan menerapkan pengelolaan sumber Company applies optimal, integrated, and sustainable
daya energi secara optimal, terintegrasi, dan energy resource management, and actively promotes
berkelanjutan, serta mendorong pemanfaatan energi the efficient utilization of energy. Initiatives executed
yang efisien. Inisiatif yang telah dilaksanakan meliputi include the use of energy-saving lighting, the active
penggunaan lampu hemat energi, pembatasan restriction of energy consumption, and the
konsumsi energi secara aktif, dan pengadaan procurement of electronic devices equipped with
perangkat elektronik dengan fitur hemat energi. energy-saving features.
[OJK F.7]
Pada tahun 2025, penggunaan listrik di Perseroan In 2025, the Company’s electricity consumption was
tercatat sebesar 199.156,44 kWh atau 716,96 Gigajoule, recorded at 199,156.44 kWh or 716.96 Gigajoules, an
naik dibanding tahun 2024 dengan penggunaan increase compared to 2024, during which electricity
listrik sebesar 192.301,23 kWh, atau 692,28 GJ. consumption was 192,301.23 kWh or 692.28 GJ.
[OJK F.6]
61
Page 62
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Tabel Penggunaan Energi Perseroan Tahun 2023-2025
Table of Energy Consumption in the Company in 2023-2025
Kenaikan/
Uraian Satuan (Penurunan)
2025 2024 2023
Description Unit Increase/(Decrease)
2023-2025
Volume penggunaan listrik kWh 199,156.44 192,301.23 126,586.96 57.36%
Electricity consumption
volume Gigajoule (Gj) 716,963184 692.284428 455.712256 57.36%
Penggunaan Air Water Consumption
Sebagai wujud komitmen terhadap pengelolaan As a manifestation of its commitment to responsible
lingkungan yang bertanggung jawab, Perseroan environmental management, the Company routinely
secara rutin memonitor dan mengevaluasi penggunaan monitors and evaluates water consumption. This
air. Mekanisme ini memungkinkan identifikasi dini mechanism enables early identification of increasing
terhadap tren peningkatan intensitas penggunaan, consumption intensity trends, which are subsequently
yang selanjutnya ditindaklanjuti dengan langkah- followed up with strategic measures, including the
langkah strategis, termasuk pelaksanaan kampanye execution of internal campaigns regarding the
internal mengenai pentingnya efisiensi air bagi importance of water efficiency for all employees. The
seluruh karyawan. Sumber utama pasokan air Company's primary water supply source is derived
Perseroan berasal dari fasilitas Gedung kantor yang from the office building's facility connected to the
terhubung dengan jaringan Perusahaan Daerah Air Regional Drinking Water Company (PDAM) network,
Minum (PDAM), dengan alokasi konsumsi terbesar with the largest allocation of consumption dedicated
untuk kebutuhan domestik perkantoran sehari-hari. to daily domestic office needs.
Per 31 Desember 2025, biaya penggunaan air tercatat As of December 31, 2025, water consumption costs
sebesar Rp8.726.160 untuk membayar penggunaan were recorded at Rp8,726,160 for the usage of 466
air sebanyak 466 meter kubik (m ), turun 5,16%
3
cubic meters (m³), a decrease of 5.16% compared to
dibanding tahun 2024 yang mencapai Rp9.200.873 2024, which reached Rp9,200,873 or 492 m³. Detailed
atau 492 m3. Data penggunaan air selengkapnya water consumption data is presented in the following
disajikan dalam tabel berikut [OJK F.8] table:
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Penggunaan air (m3) 466 m³ 492 m³ 678 m3
Penggunaan air (Rp) 8.726.160 9.200.873 12.689.320
62 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 63
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Commitment to Ensuring Fair
Layanan atas Produk dan/atau Jasa Treatment of Consumers [OJK F.17]
yang Setara kepada Konsumen
Kepercayaan pelanggan merupakan esensi Customer trust is a fundamental essence for the
fundamental bagi keberlanjutan usaha Perseroan. Company's business sustainability. We are committed
Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan to providing equitable and fair services to all consumers
yang setara dan adil kepada seluruh konsumen, while striving to continuously deliver products and
sekaligus berupaya untuk senantiasa menghadirkan services that are responsive to the dynamics and
produk dan layanan yang responsif terhadap dinamika diversity of market needs.
serta keragaman kebutuhan pasar.
Inovasi menjadi katalisator utama dalam mewujudkan Innovation serves as the key catalyst in realizing this
komitmen ini. Hal tersebut diimplementasikan dalam commitment. This is implemented in the development
pengembangan layanan yang dirancang untuk of services designed to meet various consumer need
memenuhi berbagai segmen kebutuhan konsumen, segments, the optimization of marketing strategies,
optimalisasi strategi pemasaran, dan penciptaan and the creation of superior solutions.
solusi yang unggul.
Prioritas utama Perseroan adalah mempertahankan The Company's primary priority is to maintain and
dan memperluas pangsa pasar melalui peningkatan expand market share through sustained improvement
berkelanjutan kepuasan pelanggan. Komitmen ini of customer satisfaction. This commitment is realized
diwujudkan melalui penyempurnaan layanan yang through the refinement of inclusive services, the
inklusif, peningkatan kualitas produk, dan pemeliharaan improvement of product quality, and the maintenance
komunikasi yang efektif. Upaya kolektif ini bertujuan of effective communication. These collective efforts
untuk memperkokoh loyalitas pelanggan dan aim to strengthen customer loyalty and ensure the
menjamin pertumbuhan bisnis Perseroan yang Company's continuous business growth.
berkelanjutan.
Aspek Ketenagakerjaan Labor Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja [OJK F.18] Equal Employment Opportunity
Perseroan menjunjung tinggi prinsip kesetaraan dan The Company upholds the principles of equality and
n o n d i s kri m i n a s i ya n g s e c a ra ko n s i s te n non-discrimination, which are consistently
diimplementasikan dalam setiap tahapan rekrutmen implemented across every stage of employee
dan pengembangan karier karyawan. Kami recruitment and career development. We are
berkomitmen untuk memberikan kesempatan yang committed to providing equal opportunities to all
setara kepada seluruh individu yang memenuhi qualif ied individuals, irrespective of personal
kualifikasi, tanpa memandang latar belakang personal. background. Furthermore, the Company actively
Lebih lanjut, Perseroan secara aktif memperkuat reinforces an inclusive corporate culture, aiming to
budaya Perseroan yang inklusif, dengan tujuan foster a work environment that values diversity as
menciptakan lingkungan kerja yang menghargai an asset and encourages the optimization of every
keberagaman sebagai aset dan mendorong team member's potential.
optimalisasi potensi setiap anggota tim.
63
Page 64
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Child and Forced Labor
Paksa [OJK F.19]
Perseroan memiliki komitmen yang kuat terhadap The Company holds a strong commitment to ethical
praktik ketenagakerjaan yang etis dan menolak segala employment practices and prohibits all forms of child
bentuk penggunaan tenaga kerja di bawah umur labor and forced labor. Compliance with all labor
(pekerja anak) maupun tenaga kerja paksa. Kepatuhan regulations is a top priority, evidenced by the absence
terhadap seluruh regulasi ketenagakerjaan merupakan of child and forced labor within the Company. Through
prioritas utama, diwujudkan melalui tidak adanya internal policies manifested in the creation of an
pekerja anak dan pekerja paksa di Perseroan. Melalui ethical work environment, the Company affirms its
kebijakan internal yang dimanifestasikan berupa commitment to consistently maintain labor standards
penciptaan lingkungan kerja yang etis, Perseroan in accordance with applicable legal provisions.
menegaskan komitmennya untuk senantiasa menjaga
standar ketenagakerjaan sesuai dengan ketentuan
hukum yang berlaku.
Perbandingan Gaji Pokok Karyawan Comparison of Employee Basic Salary to
dengan Upah Minimum Regional (UMR) Regional Minimum Wage
[OJK F.20]
Perseroan menjamin kepatuhan penuh terhadap The Company guarantees full compliance with
regulasi ketenagakerjaan yang berlaku, termasuk applicable labor regulations, including the
implementasi kebijakan upah yang menjunjung implementation of a wage policy that upholds the
tinggi prinsip nondiskriminasi. Sebagai wujud principle of non-discrimination. As a demonstration
komitmen terhadap kesejahteraan pekerja, Perseroan of our commitment to employee welfare, the Company
memastikan pemberian upah minimum sesuai ensures the provision of minimum wages in accordance
dengan ketentuan yang ditetapkan. Evaluasi upah with stipulated provisions. Wage evaluations are
secara berkala dilaksanakan dengan memper- conducted regularly, taking into account current
timbangkan kondisi ekonomi terkini, termasuk tingkat economic conditions, including the inflation rate and
inflasi dan standar hidup yang berlaku. Pada tahun prevailing standard of living. In 2025, the lowest salary
2025, tercatat bahwa upah terendah di kantor pusat recorded at the Company's headquarters was 100.00%
Perseroan adalah sebesar 100,00% dari upah minimum of the DKI Jakarta Provincial minimum wage,
Provinsi DKI Jakarta, yang menunjukkan konsistensi demonstrating consistency in the wage policy across
kebijakan upah di seluruh unit operasional Perseroan. all of the Company's operational units.
Lingkungan Kerja yang Layak dan Aman Safe and Conducive Working
[OJK F.21] Environment
Perseroan menaruh perhatian besar pada penciptaan The Company places significant emphasis on creating
lingkungan kerja yang aman dan nyaman, sebuah a safe and comfortable working environment, a
investasi strategis yang diyakini akan meningkatkan strategic investment believed to increase employee
semangat kerja, loyalitas, dan dedikasi karyawan. morale, loyalty, and dedication. These optimal working
Kondisi kerja yang optimal ini diharapkan tidak hanya conditions are expected not only to drive increased
mendorong peningkatan produktivitas, namun juga productivity but also to significantly contribute to
secara signifikan berkontribusi pada kinerja Perseroan the Company's overall performance.
secara keseluruhan.
64 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 65
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Dalam rangka mewujudkan lingkungan kerja yang In realizing a conducive work environment, the
kondusif, Perseroan memastikan kelengkapan sarana Company ensures the completeness of work tools,
kerja, ketersediaan fasilitas pendukung seperti tempat the availability of supportive facilities such as
ibadah dan ruang tunggu pelanggan yang designated prayer rooms and representative customer
representatif, serta sanitasi yang terjaga. Lebih lanjut, waiting areas, as well as maintained sanitation.
sebagai wujud komitmen terhadap keselamatan Furthermore, as a demonstration of its commitment
kerja, Perseroan telah mengimplementasikan sistem to occupational safety, the Company has implemented
proteksi kebakaran yang komprehensif melalui a comprehensive fire protection system through the
pemasangan perangkat pemadam kebakaran yang installation of adequate firefighting equipment
memadai di seluruh area operasional, disertai dengan across all operational areas, accompanied by routine
pemeliharaan rutin sesuai standar yang berlaku. maintenance in accordance with applicable standards.
Inisiatif ini bertujuan untuk mengurangi risiko These initiatives aim to mitigate accident risks and
kecelakaan dan memastikan keamanan seluruh ensure the safety of all Company Stakeholders.
Pemangku Kepentingan Perseroan.
Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competency Development
[OJK F.22] [OJK F.22]
Jumlah Peserta
Nama Pelatihan Penyelenggara (orang)
No Training Name Organizer Total
Participants
(people)
1 English Training PT Konsultasi Profesional Indonesia 19
PT Konekta Daksa
2 Leadership Training 20
Berkembang
3 CISSP Training PT Cerdas Solusi Indonesia 10
Training Manajemen Risiko Pajak atas IAI (Ikatan Akuntan
4 1
Penerapan CoreTax & Update PMK 81/2024 Indonesia)
Ikatan Akuntan Indonesia - Training Update IAI (Ikatan Akuntan
5 1
Manajemen Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Indonesia)
6 Training Company Culture Bootcamp Aksoro 1
Training Praktik Pengisian e-Bupot dan SPT
7 Pajak101 2
PPh 21/26 Masa Desember 2024
Certified DevSecOps
8 Practical DevSecOps 2
Professional
9 ISO 27001:2019 Lead Auditor Certification PECB 2
10 CRT Equivalency Certification CREST 3
11 CPSA Certification CREST 4
12 eJPT Certification INE Security 3
13 eCTHP Certification INE Security 4
14 eWPT Certification INE Security 2
15 MCRTA Certification CyberWarFare Labs 2
65
Page 66
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Jumlah Peserta
Nama Pelatihan Penyelenggara (orang)
No Training Name Organizer Total
Participants
(people)
16 CWL C3SA CyberWarFare Labs 1
17 Certified Red Team Infra Dev (CRT-ID) CyberWarFare Labs 1
Certified Cyber Security
18 CyberWarFare Labs 1
Engineer (CCSE)
19 Security Blue Team Level 1 Security Blue Team 4
20 OSEP OffSec 7
21 OSWE OffSec 5
22 OSED OffSec 2
23 OSWP OffSec 2
24 OSCP+ OffSec 3
25 C)DFE (Certified Digital ForensicExaminer) mile2 1
26 BNSP HR Manager BNSP 2
27 BNSP - HR Staff BNSP 2
28 PMRP Course and Certification TCM Security 1
29 Practical Network Penetration Tester TCM Security 1
30 Certified Red Team Professional Altered Security 4
31 SWIFT CSP Assessor SWIFT 1
ECIH (Certified Incident
32 Metrodata Academy 1
Handler)
CHFI (Computer Hacking Forensic
33 Metrodata Academy 4
Investigator)
34 Certified Network Defender (CND) Metrodata Academy 3
CTIA (EC-Council Certified Threat
35 EC-Council 2
Intelligence Analyst)
36 CISSP Certification ISC2 1
37 Certified in Cybersecurity ISC2 1
38 Lead Implementer ISO
PT BSI Group Indonesia 2
27001:2022
39 IBM IT Scrum Mater Coursera 1
66 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 67
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Jumlah Peserta
Nama Pelatihan Penyelenggara (orang)
No Training Name Organizer Total
Participants
(people)
40 CySA+ Udemy 1
41 CompTIA Security+ CompTIA 1
SC-200 Microsoft Certified: Security
42 Microsoft 1
Operations Analyst Associate
AWS Certified Security -
43 AWS 1
Specialty
44 Professional Cloud Security Engineer Google 1
45 Certified Legal Auditor Hukumonline 2
46 Cyber 5W Certified Threat Analyst Cyber5W 1
47 Pendidikan Khusus Profesi Advokat PERADI 3
PT Coursenet Bangun
48 EC Council Certified Ethichal Hacker 1
Indonesia
49 Tryhackme Penetration Tester 1 TryHackMe 1
50 Security Analyst Level 1 TryHackMe 1
PT Korpora Trainindo
51 Licensed Business Practitioner of NLP 2
Consultant
52 ITIL 4 Foundation Training & Certification Multimatics 1
Pelatihan Pejabat Pelindungan Data APPDI (Asosiasi Profesional Privasi Data
53 2
Pribadi Indonesia)
54 Marketing Writing for UX UX Content Collective 1
55 ISTQB CTFL Squadap 1
67
Page 68
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Aspek Masyarakat Community Aspect
Dampak Operasi terhadap Masyarakat Impact of Operations on Local
Sekitar [OJK F.23] Communities
Perseroan mengedepankan kepatuhan terhadap The Company prioritizes compliance with regulations,
regulasi, termasuk Peraturan Otoritas Jasa Keuangan including Financial Services Authority Regulation
No. 51/POJK.03/2017, sebagai fondasi dalam No. 51/POJK.03/2017, as the foundation for executing
melaksanakan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan its Social and Environmental Responsibility (TJSL)
(TJSL), yang merupakan bentuk pemberian dampak programs, which serve as a means of generating a
positif kepada masyarakat. Kepatuhan ini menegaskan positive impact on society. This compliance underscores
komitmen Perseroan untuk mengintegrasikan prinsip the Company's commitment to integrating
keberlanjutan dalam setiap aspek operasional, demi sustainability principles into every operational aspect,
mewujudkan nilai jangka panjang bagi masyarakat aiming to realize long-term value for the community
dan lingkungan. Melalui program TJSL yang terstruktur, and the environment. Through structured TJSL
Perseroan secara aktif berkontribusi pada peningkatan programs, the Company actively contributes to the
kesejahteraan masyarakat di sekitar wilayah enhanced welfare of the communities surrounding
operasional. Inisiatif-inisiatif yang dijalankan berfokus its operational areas. The initiatives implemented
pada keberlanjutan, menciptakan keseimbangan focus on sustainability, fostering a balance between
antara pertumbuhan ekonomi, kesejahteraan sosial, economic growth, social welfare, and environmental
dan kelestarian lingkungan bagi seluruh Pemangku preservation for all Stakeholders.
Kepentingan.
Sepanjang tahun laporan, Perseroan beroperasi Throughout the reporting year, the Company operated
dengan menjunjung tinggi prinsip kepatuhan while upholding the principle of compliance with
terhadap regulasi di bidang ekonomi, ekologi, dan regulations across the economic, ecological, and
sosial. Komitmen ini memastikan bahwa setiap social domains. This commitment ensures that every
tindakan Perseroan memberikan kontribusi positif action taken by the Company contributes positively
dan meminimalkan potensi dampak negatif. and minimizes potential negative impacts.
Hubungan harmonis dengan masyarakat sekitar Harmonious relations with local communities are
tercermin dalam dukungan dan partisipasi aktif reflected in their support for and active participation
terhadap berbagai inisiatif TJSL yang dijalankan. in various TJSL initiatives implemented.
Pengaduan Masyarakat [OJK F.24] Public Complaints
Selama tahun 2025, Perseroan mencatatkan tidak Throughout 2025, the Company recorded zero reports
adanya laporan terkait pelanggaran etika, integritas, pertaining to violations of ethics, integrity, norms, or
norma-norma, maupun dugaan pelanggaran terhadap alleged breaches of laws and regulations or
peraturan perundang-undangan dan lingkungan environmental standards. Although the Company
hidup. Meskipun Perseroan sedang dalam proses is currently in the process of implementing a
implementasi Whistleblowing System pada periode Whistleblowing System during this reporting period,
laporan ini, setiap potensi pengaduan telah ditangani any potential complaints have been handled
secara transparan dan akuntabel melalui prosedur transparently and accountably through existing
internal yang berlaku. internal procedures.
Sebagai wujud komitmen terhadap tanggung jawab As a demonstration of its commitment to social and
sosial dan lingkungan, Perseroan secara proaktif environmental responsibility, the Company proactively
berupaya meminimalkan dampak negatif operasional works to minimize the negative impact of its operations
68 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 69
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
serta menjalin komunikasi terbuka dengan masyarakat and maintains open communication channels with
untuk memastikan penanganan pengaduan yang the public to ensure the effective and timely handling
efektif dan tepat waktu. of grievances.
Masyarakat yang ingin menyampaikan pengaduan Members of the public wishing to submit a complaint
dapat menghubungi Perseroan melalui beberapa may contact the Company through the following
cara: channels:
Alamat Kantor: Gedung Noble House Lantai 11 Unit 2 & 3
Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kavling E.4.2 No. 2, Mega Kuningan Kel. Kuningan Timur, Kec. Setiabudi,
Jakarta Selatan
Alamat Email : corpsec@itsecasia.com
Telepon : 021-29783050
Perseroan memiliki mekanisme yang terstruktur The Company possesses a structured mechanism
dalam menerima dan menindaklanjuti setiap keluhan for receiving and following up on any complaints
yang mungkin timbul, dengan meneruskan informasi that may arise, forwarding the information to the
kepada departemen terkait untuk penyelesaian yang relevant department for optimal resolution in line
optimal sesuai dengan standar prosedur operasional. with standard operating procedures.
Hingga akhir periode 31 Desember 2025, Perseroan As of the end of the period on December 31, 2025, the
mencatat nihilnya pengaduan dari masyarakat. Kondisi Company recorded zero public complaints. This status
ini mengindikasikan bahwa operasional Perseroan indicates that the Company's operations are
berjalan selaras dan tidak menimbulkan dampak harmonious and have not generated a negative
negatif bagi komunitas maupun lingkungan sekitar. impact on the surrounding community or environment.
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Social and Environmental Responsibility
Lingkungan (TJSL) [OJK F.25] Activities
Sebagai bagian integral dari strategi bisnis, Perseroan As an integral component of its business strategy,
menempatkan Tanggung Jawab Sosial sebagai the Company positions Social Responsibility as a
landasan utama dalam berinteraksi dengan core foundation for interacting with the community.
masyarakat. Pemahaman mendalam akan pentingnya A deep understanding of the importance of
hubungan yang harmonis mendorong Perseroan harmonious relationships drives the Company to
untuk mengimplementasikan beragam program implement diverse social programs designed to
sosial yang dirancang untuk meningkatkan kualitas enhance the quality of life and foster socio-economic
hidup dan mendorong kemajuan sosial ekonomi di advancement in the surrounding environment. By
lingkungan sekitar. Dengan mengedepankan prioritizing positive collaboration, the Company is
kolaborasi yang positif, Perseroan bertekad untuk determined to create mutually beneficial synergy,
menciptakan sinergi yang saling menguntungkan, where social and economic benefits run parallel with
di mana manfaat sosial dan ekonomi berjalan the Company's sustainable growth.
beriringan dengan pertumbuhan Perseroan yang
berkelanjutan.
69
Page 70
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Tanggung Jawab Pengembangan Responsibility for Sustainable
Produk Jasa/ Berkelanjutan Product/Service Development
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Products/Services with Safety Evaluation
Keamanannya [OJK F.27]
Sebagai penyedia solusi keamanan siber, aspek As a cybersecurity solution provider, the "safety"
"keamanan" atas produk dan jasa Perseroan identik aspect of the Company's products and services is
dengan keandalan sistem dan perlindungan data synonymous with system reliability and customer
privasi pelanggan. Sepanjang tahun 2025, 100% data privacy protection. Throughout 2025, 100% of
layanan Perseroan, termasuk Managed Security the Company's services, including Managed Security
Services (MSS), pengujian penetrasi, hingga solusi Services (MSS), penetration testing, and AI-based
berbasis AI (IntelliBron), telah melalui evaluasi kualitas solutions (IntelliBron), underwent rigorous quality
dan keamanan informasi yang ketat. Hal ini dibuktikan and information security evaluations. This is evidenced
dengan kepatuhan berkelanjutan Perseroan terhadap by the Company's continuous compliance with
standar akreditasi internasional seperti ISO 27001 international accreditation standards such as ISO
(Sistem Manajemen Keamanan Informasi), ISO 9001 27001 (Information Security Management System),
(Manajemen Mutu), dan sertifikasi CREST. ISO 9001 (Quality Management), and CREST
certification.
Dampak yang Ditimbulkan dari Produk Impact Caused by Products and
dan Proses Distribusi [OJK F.28] Distribution Processes
Mengingat inti bisnis Perseroan berada di sektor Given that the Company's core business lies in the
digital dan teknologi, produk dan jasa yang ditawarkan digital and technology sector, the products and
tidak menghasilkan limbah fisik atau polusi lingkungan services offered do not directly generate physical
secara langsung. Proses distribusi layanan dilakukan waste or environmental pollution. The service
secara digital atau melalui konfigurasi infrastruktur distribution process is conducted digitally or through
teknologi informasi secara jarak jauh (remote) dan the conf iguration of information technology
on-premise. Sebaliknya, dampak utama dari layanan infrastructure remotely and on-premise. Conversely,
Perseroan adalah dampak positif secara sosial ekonomi, the primary impact of the Company's services is a
yakni memastikan keberlangsungan bisnis pelanggan, positive socio-economic impact, namely ensuring
melindungi data sensitif masyarakat dari ancaman customer business continuity, protecting the public's
kejahatan siber, serta berkontribusi dalam memperkuat sensitive data f rom cybercrime threats, and
ketahanan infrastruktur digital nasional. contributing to strengthening national digital
infrastructure resilience.
Jumlah Produk/Jasa yang Ditarik Number of Products/Services Recalled
Kembali [OJK F.29]
Berkat penerapan standar kontrol kualitas yang ketat Number of Products/Services Recalled [OJK F.29]
serta monitoring sistem secara 24/7, pada tahun 2025 Thanks to the implementation of strict quality control
tidak terdapat satu pun produk atau layanan Perseroan standards and 24/7 system monitoring, in 2025 there
yang ditarik kembali (0% recall). Perseroan tidak were zero products or services of the Company recalled
mencatat adanya insiden kegagalan sistem yang (0% recall). The Company recorded no fatal system
fatal atau pelanggaran keamanan pada platform inti failure incidents or security breaches on its core
yang berujung pada penghentian layanan secara platforms that resulted in a forced termination of
paksa. Untuk menjaga reliabilitas, Perseroan secara services. To maintain reliability, the Company
proaktif melakukan pemeliharaan dan pembaruan proactively performs regular maintenance and
sistem keamanan (patching & update) secara berkala. security system updates (patching & updating).
70 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 71
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Survei kepuasan Pelanggan [OJK F.30] Customer Satisfaction Survey
Mengingat sifat kritis dari layanan keamanan siber, Customer Satisfaction Survey [OJK F.30]
Perseroan secara rutin melakukan survei kepuasan Given the critical nature of cybersecurity services,
pelanggan (Customer Satisfaction Survey/CSS) yang the Company routinely conducts Customer Satisfaction
terintegrasi dengan pemenuhan Service Level Surveys (CSS) integrated with the fulfillment of Service
Agreement (SLA). Pada tahun 2025, Perseroan telah Level Agreements (SLA) and ISO 9001 Quality
melaksanakan evaluasi kepuasan secara ekstensif Management standards. In 2025, the Company
menggunakan metodologi pengukuran skala Likert. conducted an extensive satisfaction evaluation using
Survei ini menjangkau puluhan mitra strategis berskala the Likert scale measurement methodology. This
besar dari berbagai sektor infrastruktur kritis, yang survey reached dozens of large-scale strategic partners
meliputi sektor Jasa Keuangan dan Perbankan, from various critical infrastructure sectors, including
Telekomunikasi, instansi pemerintahan dan regulator, Financial Services and Banking, Telecommunications,
hingga sektor asuransi, media, serta logistik. Untuk government agencies and regulators, as well as the
sejumlah klien perusahaan tingkat atas (enterprise), insurance, media, and logistics sectors. For several
pemantauan dan evaluasi performa bahkan dilakukan top-tier enterprise clients, performance monitoring
secara proaktif setiap kuartal (Q1–Q4). and evaluation were proactively conducted on a
quarterly basis (Q1–Q4).
Penilaian ini mencakup evaluasi terhadap ketepatan This assessment encompasses evaluations of incident
waktu respons insiden, kualitas laporan pengujian response timeliness, the quality of vulnerability reports,
kerentanan, serta efektivitas solusi perlindungan and the effectiveness of implemented protection
yang diimplementasikan. Berdasarkan hasil rekapitulasi solutions. Based on the recapitulation of the survey
survei di sepanjang tahun 2025, Perseroan berhasil results throughout 2025, the Company successfully
mencatatkan Indeks Kepuasan Total (Total Satisfaction recorded an excellent overall average Total Satisfaction
Index) rata-rata keseluruhan yang sangat baik, yakni Index of 3.60. This achievement serves as a strategic
sebesar 3,60. Pencapaian ini menjadi landasan strategis foundation for management to continue implementing
bagi manajemen untuk terus melakukan continuous service improvements and adjusting
penyempurnaan layanan berkelanjutan dan educational standards at its subsidiary to remain
menyesuaikan standar edukasi pada entitas anak consistently relevant to high market expectations.
agar senantiasa relevan dengan tingginya ekspektasi
pasar.
71
Page 72
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
Written Verification From an Independent Party [OJK G.1]
Hingga akhir tahun 2025, Perseroan belum Until the end of 2025, the Company has not used
menggunakan external assurance oleh pihak ketiga external assurance by an independent third party
yang independen atas informasi yang disampaikan on the information presented in this report. However,
dalam laporan ini. Namun demikian, Perseroan the Company guarantees that all information
menjamin bahwa seluruh informasi yang diungkapkan disclosed in this report is true, accurate and factual.
di dalam laporan ini adalah benar, akurat, dan faktual.
72 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 73
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Lembar Umpan Balik
Feedback Form [OJK G.2]
Terima kasih kepada Bapak/Ibu/Saudara yang telah Thank you to you who have set aside some time to
berkenan membaca Laporan Keberlanjutan 2025 read Sustainability Report 2025 of PT ITSEC Asia Tbk.
PT ITSEC Asia Tbk. Guna meningkatkan isi Laporan To improve the contents of the Sustainability Report
Keberlanjutan pada tahun-tahun mendatang, kami in the coming years, we hope that you are willing to
berharap Bapak/Ibu/Saudara bersedia untuk mengisi fill out this Feedback Form by circling one of the
Lembar Umpan Balik ini dengan melingkari salah answers and filling in the blanks, then send them to
satu jawaban dan mengisi titik-titik yang tersedia, us.
kemudian mengirimkannya kepada kami.
1. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan 1. This Sustainability Report has provided clear
informasi yang jelas mengenai kinerja ekonomi, information about the economic, social and
sosial dan lingkungan Perseroan: environmental performance of the Company:
a. Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu
Agree Disagree Do not know
2. Laporan Keberlanjutan ini sudah memberikan 2. This Sustainability Report has provided clear
informasi yang jelas mengenai pemenuhan information about fulf illing social and
tanggung jawab sosial dan lingkungan Perseroan: environmental responsibilities of the Company
a. Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu
Agree Disagree Do not know
3. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini 3. The material and data in this Sustainability Report
mudah dimengerti dan dipahami: are easy to understand and comprehend
a. Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu
Agree Disagree Do not know
4. Materi dan data dalam Laporan Keberlanjutan ini 4. The material and data in this Sustainability Report
sudah cukup lengkap: are complete enough
a. Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu
Agree Disagree Do not know
5. Apakah desain, tata letak, grafis dan foto-foto 5. Are the designs, layout, graphics and photographs
dalam Laporan Keberlanjutan ini sudah bagus? in this Sustainability Report good?
a. Setuju b. Tidak Setuju c. Tidak tahu
Agree Disagree Do not know
6. Informasi apa yang paling bermanfaat dari Laporan 6. What information is most useful f rom this
Keberlanjutan ini? Sustainability Report?
73
Page 74
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
7. Informasi apa yang dinilai kurang bermanfaat 7. What information in this Sustainability Report
dari Laporan Keberlanjutan ini? do you find least useful?
8. Informasi apa yang dinilai masih kurang dari 8. What information do you feel is missing from
Laporan Keberlanjutan ini dan perlu ditambahkan this Sustainability Report and should be included
pada Laporan Keberlanjutan mendatang? in future Sustainability Reports?
Identitas Pengirim | Sender Identity
Nama | Name :
Surel | Email :
Identifikasi menurut kategori pemangku kepentingan:
Identification by stakeholder company:
a. Pelanggan | Customers
b. Investor | Investor
c. Regulator (OJK/BI) | Regulator (FSA/BI)
d. Komunitas Masyarakat | Community
e. Media| | Media
f. Karyawan | Employee
g. Lain-lain, mohon disebutkan | Others, please mention……….
Mohon formulir ini dikirimkan kembali ke:
Please return this form to:
PT ITSEC Asia Tbk
Noble House, Level 11
Jakarta - 12950, Indonesia
T. +62 21 2978 3050
e. corpsec@itsecasia.com
74 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 75
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
Responses to the Feedback of Previous Year Report [OJK G.3]
Perseroan tidak menerima lembar umpan balik yang The Company did not receive feedback form that
telah diisi atas laporan keberlanjutan sebelumnya has been filled by the stakeholders on the previous
dari pemangku kepentingan, sehingga tidak ada sustainability report, therefore there is no respond
tanggapan yang dapat diberikan. can be given.
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa
Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017
List of Disclosures in Accordance With POJK 51/2017 [OJK G.4]
Nama Indeks Halaman
No
Name of Index Page
A. Strategi Keberlanjutan | Sustainability Strategies
A.1. Penjelasan Strategi Keberlanjutan
8
Explanation of Sustainability Strategies
B. Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan | Highlights of Sustainability Performance
B.1. Aspek Ekonomi
16
Economy Aspects
B.2. Aspek Lingkungan Hidup
16
Environmental aspects
B.3. Aspek Sosial
17
Social Aspects
C. Profil Perusahaan | Company Profile
C.1. Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
37
Vision, Mission and Sustainability Values
C.2. Alamat Perusahaan
34
Company Address
C.3. Skala Usaha
38
Company Scale
C.4. Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
41
Products, Services and Business Activities
C.5. Keanggotaan pada Asosiasi
44
Membership in Association
C.6. Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan
44
Significant Organizational Change
D. Penjelasan Direksi | Explanation of the Board of Directors
D.1. Penjelasan Direksi
24
Explanation of the Board of Directors
E. Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
E.1. Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
48
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
E.2. Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
49
Competency Development Related to Sustainable Finance
E.3. Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
50
Risk Assessment for the Implementation of Sustainable Finance
E.4. Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
50
Relations with Stakeholders
E.5. Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
54
Issues to the Implementation of Sustainable Finance
75
Page 76
Strategi Keberlanjutan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan Sambutan Direksi
Sustainability Strategy Sustainability Performance Highlights Message from the Board of Directors
Nama Indeks Halaman
No
Name of Index Page
F. Kinerja Keberlanjutan |
Sustainability Performance
F.1. Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
58
Activity to Build Sustainability Culture
Kinerja Ekonomi | Economic Performance
F.2. Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau
Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
-
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing
Target, or Investment, Income and Profit Loss
F.3. Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi
pada Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan
Berkelanjutan
-
Comparison of Performance Target and Portfolio, Financing Target, or
Investing in Financial Instruments or Projects that are in Line with the
Implementation of Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup | Environmental Performance
Aspek Umum | General Aspects
F.4. Biaya Lingkungan Hidup
60
Environmental Costs
Aspek Material | Material Aspect
F.5. Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
60
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi | Energy Aspect
F.6. Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
61
Quantity and Intensity of Energy Used
F.7. Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
61
Energy Efficiency Efforts and Achievements and Renewable Energy Usage
Aspek Air | Water Aspect
F.8. Penggunaan Air
62
Water Usage
Aspek Keanekaragaman Hayati | Biodiversity Aspect
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah
Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman Hayati
-
Impact of Operational Areas that Are Near or Located in Conservation Areas or
Areas with Rich Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
-
Biodiversity Conservation Effort
Aspek Emisi | Emission Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
-
Quantity and Intensity of Emissions Based on Type
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
-
Efforts and Achievements of Emission Reduction
Aspek Limbah Dan Efluen | Waste and Effluent Aspect
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
-
Quantity and Intensity of Waste and Effluent Based on Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
-
Waste and Effluent Management Mechanism
F.15 Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada)
-
Spill (If Any)
76 2025 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 77
Profil Perusahaan Tata Kelola Keberlanjutan Kinerja Keberlanjutan
Company Profile Sustainability Governance Sustainability Performance
Nama Indeks Halaman
No
Name of Index Page
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental-Related Complaint Aspect
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan
Diselesaikan -
Total and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial | Social Performance
F.17. Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara
kepada Konsumen
Financial Services Institutions, Issuer, or Public Company Commitment to 63
Providing Equal Products and
Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan | Employment Aspect
F.18. Kesetaraan Kesempatan Bekerja
63
Equal Opportunity to Work
F.19. Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
64
Child Labor and Forced Labor
F.20. Upah Minimum Regional
64
Regional Minimum Wage
F.21. Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
64
Favorable and Safe Work Environment
F.22. Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
65
Employee Training and Capacity Building
Aspek Masyarakat | Community Aspect
F.23. Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar
68
Impact of Operations on Surrounding Community
F.24. Pengaduan Masyarakat
68
Public Complaints
F.25. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
69
Environmental Social Responsibility (TJSL) Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility on Sustainable Product/Service Development
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
-
Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services
F.27. Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
70
Products/Services that Have been Evaluated for Costumer Safety
F.28. Dampak Produk/Jasa
70
Product/Service Impact
F.29. Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
70
Total of Recalled Products
F.30. Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan
Berkelanjutan
71
Survey of Customer Satisfaction with Sustainable Financial Services and/or
Products
G. Lain-lain: | Others:
G.1. Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
72
Written verification from an independent party, if any
G.2. Lembar Umpan Balik
73
Feedback Form
G.3. Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
75
Responses to the Feedback of Previous Year Report
G.4. Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
POJK.03/2017. 75
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
77
Page 78
20 Laporan Keberlanjutan
25 Sustainability Report
Noble House, Level 11
Jakarta - 12950, Indonesia
T. +62 21 2978 3050
e. corpsec@itsecasia.com
Names mentioned 35 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.11 ×3
unresolved
org
Siber dan Sandi Negara
p.18 ×2
unresolved
org
Siber dan Sandi Nasional Indonesia. Terverifikasi
p.18
unresolved
org
Siber
p.27
unresolved
person
Refizal
p.34
unresolved
org
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Menkumham
p.34
unresolved
person
Notary Refizal
p.34 ×2
unresolved
org
Minister of Law
p.34
unresolved
org
Kementerian Hukum dan Hak Asasi
p.35
unresolved
org
Pte. Ltd.
p.40
unresolved
org
PT ITSEC Cyber Academy
p.41 ×5
unresolved
org
ITSEC Services Asia Pte. Ltd.
p.41 ×2
unresolved
org
ITSEC Australia Pty. Ltd.
p.41 ×2
unresolved
org
Solutions Africa Ltd.
p.41
unresolved
org
ITSEC Cyber Solutions Africa Ltd.
p.41
unresolved
org
PT Konekta Daksa
p.65
unresolved
org
PT Cerdas Solusi Indonesia
p.65
unresolved
org
PT BSI Group Indonesia
p.66
unresolved
org
PT Coursenet Bangun
p.67
unresolved
org
PT Korpora Trainindo
p.67
unresolved
person
Dr. Ide Anak Agung Gde Agung
p.69
unresolved
—
c. Regulator (OJK/BI)
p.74
unresolved
—
g. Lain-lain, mohon disebutkan
p.74
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.