20240325_SILO_Laporan Informasi dan Fakta Material_31619404_lamp2.pdf

dan pengalaman pasien yang lebih baik. Siloam juga berhasil meluncurkan Electronic Medical Record
(EMR) dengan tingkat adopsi lebih dari 97% untuk meningkatkan transparansi dan aksesibilitas bagi
pasien.

Hasilnya, pengalaman pasien yang lebih baik pun tercipta di setiap langkah, mengurangi rata-rata waktu
tunggu pasien sebesar 27% pada 4Q2023 dibandingkan dengan 1Q2023. Untuk lebih meningkatkan
kualitas layanan Perseroan, Siloam terus mengembangkan sistem masukan pasien secara digital pada
FY2023 dengan lebih dari 80% keluhan diselesaikan dalam waktu 2 jam.

Investasi Siloam di saluran digital seperti Aplikasi MySiloam dan Situs Web telah menunjukkan hasil yang
signifikan dengan meningkatnya jumlah kunjungan situs web dari kurang dari 200 ribu pada tahun fiskal
2020 menjadi lebih dari 12 juta kunjungan pada tahun fiskal 2023. Aplikasi MySiloam telah diunduh lebih
dari 2,5 juta kali dengan rata-rata Active Engagement Rate sebesar 78% pada tahun fiskal 2020. Saluran
digital ini menyumbang ~21% dari total Kunjungan Pasien Rawat Jalan pada tahun fiskal 2023.

Strategi yang telah disebutkan di atas bersama dengan eksekusi yang sangat baik dari Siloam telah
membuahkan hasil keuangan dan operasional sebagai berikut.

           Operational Results       FY2023    FY2022 % growth 4Q2023     4Q2022 % growth
        Operational Beds (beds)          3,987     3,784   5.4%     3,987    3,784    5.4%
        Inpatient Admissions           302,463   240,842  25.6%    79,272   67,995   16.6%
        Inpatient Days (days)          939,877   813,676  15.5%   242,912  226,059    7.5%
        Occupancy Rate (%)              65.2%     58.9%   10.7%    66.2%    65.2%     1.5%
        Outpatient Visits            3,949,341 3,210,291  23.0% 1,066,474  896,964   18.9%

        Financial Results (IDR mn)   FY2023    FY2022 % growth 4Q2023     4Q2022 % growth
       Net Revenue                   8,662,589 7,393,182  17.2% 2,289,456 2,010,029  13.9%
       EBITDA                        2,670,490 1,984,161  34.6%   719,889   589,319  22.2%
       EBITDA Margin (%)                30.8%     26.8%    14.9%     32.3%      29.3%     10.4%
       Net Profit                    1,247,044   710,381   75.5%    363,212   253,039     43.5%
       Net Profit Margin (%             14.4%      9.6%    49.8%     16.3%      12.6%     29.7%



Sambutan dari Presiden Direktur Siloam:

Presiden Direktur Siloam, Bapak Benny Haryanto, memberikan komentarnya mengenai hasil tersebut:
"Saya sangat antusias untuk mengumumkan bahwa pada tahun 2023, Siloam telah mencapai hasil yang
baik dan menetapkan standar baru untuk pelayanan dalam industri kesehatan. Siloam telah melayani
lebih dari 4 juta pasien rawat jalan pada tahun 2023. Jumlah pasien rawat inap dan hari rawat inap
masing-masing tercatat lebih dari 302 ribu pasien dan lebih dari 930 ribu hari pada tahun 2023 dan
masing-masing tumbuh 25,6% dan 15,5% dibandingkan dengan tahun 2022. Inti dari kesuksesan kami
adalah perluasan program klinis kami yang ekstensif, yang tidak hanya mendorong terobosan baru dalam
kemampuan klinis, tetapi juga secara signifikan meningkatkan hasil medis dan pengalaman pasien.
Kepada para mitra, pemangku kepentingan, dan pemegang saham kami, saya ucapkan terima kasih atas
dukungan dan kolaborasi yang tak ternilai sepanjang tahun ini. Bersama-sama, kita telah membangun
budaya inovasi dan keunggulan yang telah mendorong Siloam ke tingkat yang lebih tinggi, dan saya
percaya bahwa kemitraan kita yang berkelanjutan akan menghasilkan kesuksesan yang lebih besar lagi
di masa depan."
lain (radiasi, hormonal, sunti

Untuk informasi lebih lanjut, harap hubungi:

Wily Tjandera
Investor Relations Senior Officer
Siloam Hospitals Group
wily.tjandera@siloamhospitals.com
+628179000128


Tentang Siloam Hospitals Group

PT Siloam International Hospitals Tbk (“Siloam Hospitals”) merupakan jaringan rumah sakit swasta di Indonesia yang
berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan berkualitas tinggi di Indonesia. Memulai bisnis pada tahun 1996, saat ini
Siloam Hospitals mengelola dan mengoperasikan 41 rumah sakit, terdiri dari 15 rumah sakit di kawasan Jabodetabek dan 26
rumah sakit yang tersebar di pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali, Nusa Tenggara, dan Ambon. Siloam Hospitals
Group juga mengoperasikan 68 Siloam Clinic.

Visi Siloam Hospitals adalah menyediakan pelayanan kesehatan dengan kualitas internasional dan menjangkau seluruh lapisan
masyarakat dalam skala nasional yang berlandaskan kasih Ilahi menjadi dasar bagi Siloam Hospitals untuk tanggap pada
transformasi sosial yang dinamis di Indonesia.

Misi Siloam Hospitals adalah menjadi pilihan terpercaya untuk layanan kesehatan holistik berkelas dunia, pendidikan kesehatan,
dan riset.

Siloam Hospitals merupakan pelopor akreditasi Joint Commission International (JCI) untuk rumah sakit di Indonesia. JCI
merupakan lembaga akreditasi internasional berpusat di Amerika Serikat yang fokus pada peningkatan kualitas pelayanan
kesehatan dan keselamatan pasien.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Siloam Hospitals, kunjungi www.siloamhospitals.com.


Pernyataan Pelepasan Tanggung Jawab: Siaran Pers ini disiapkan oleh Siloam Hospitals dan disebarluaskan hanya untuk menyampaikan informasi
yang bersifat umum. Siaran Pers ini tidak dimaksudkan untuk suatu kalangan atau tujuan tertentu dan bukan merupakan rekomendasi terkait
saham Siloam Hospitals. Tidak ada jaminan yang diberikan mengenai kelengkapan maupun kepastian informasi yang dimuat. Seluruh pendapat
dan perkiraan yang dicantumkan dalam Siaran Pers ini merupakan pendapat kami pada tanggal ini dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa
pemberitahuan. Siloam Hospitals tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin dialami pihak manapun karena sebagian atau seluruh isi
Siaran Pers ini, Siloam Hospitals beserta perusahaan-perusahaan yang terafiliasi termasuk karyawan-karyawan dan agen-agennya tidak
bertanggung jawab atas kesalahan, kealpaan, kelalaian atau ketidaktepatan apapun juga yang dapat terjadi.

Pernyataan Bersifat Prediktif: Beberapa pernyataan dalam Siaran Pers ini bersifat atau mungkin bersifat prediktif. Penyataan-pernyataan
tersebut umumnya memuat kata-kata seperti “akan”, “berharap”, “mengantisipasi” atau sejenisnya. Sesuai dengan sifatnya, pernyataan
prediktif mengandung risiko serta ketidakpastian yang mungkin dapat menyebabkan kenyataan yang berbeda dengan apa yang dijelaskan di
dalam Siaran Pers ini. Faktor-faktor yang dapat menyebabkan kenyataan yang berbeda termasuk tetapi tidak terbatas pada: situasi ekonomi,
sosial dan politik di Indonesia; situasi industri kesehatan di Indonesia; situasi pasar; penambahan beban peraturan di Indonesia, termasuk
peraturan terkait lingkungan dan biaya pemenuhan peraturan; fluktuasi nilai tukar mata uang asing; perkembangan suku bunga, biaya modal
dan ketersediaan modal; harga permintaan dan penyediaan yang diantisipasi terkait jasa kesehatan kami serta pengeluaran modal terkait dan
investasi lainnya; biaya konstruksi; ketersediaan jasa kesehatan; kompetisi dari perusahaan-perusahan maupun lokasi-lokasi lain; perubahan
dalam permintaan pelanggan; perubahan dalam biaya operasional, termasuk gaji karyawan, upah dan pelatihan, perubahan kebijakan publik
dan pemerintah; kemampuan kami untuk tetap kompetitif; kondisi finansial, strategi bisnis serta rencana-rencana dan target-target yang
ditetapkan manajemen kami untuk pengerjaan di masa depan; pengadaan pemasukan di masa depan; pemenuhan peraturan lingkungan dan
remediasi. Apabila antara lain satu atau lebih dari risiko-risiko maupun ketidakpastian-ketidakpastian yang disebutkan di atas terjadi, hasil nyata
dapat berbeda secara materil daripada yang diperkirakan, diantisipasi atau diproyeksi. Secara khusus namun tidak terbatas, biaya modal dapat
meningkat, proyek dapat ditunda dan peningkatan produksi yang diantisipasi, kapasitas atau pelaksaan, mungkin tidak seluruhnya akan terjadi.
Sekalipun kami meyakini bahwa harapan-harapan manajemen kami yang tertuang dalam penyataan-pernyataan bersifat prediktif adalah masuk
akal berdasarkan informasi yang kami miliki pada saat ini, kami tidak dapat memberikan jaminan bahwa harapan-harapan ini dapat menjadi
kenyataan. Tidak seharusnya anda bergantung pada pernyataan-pernyataan tersebut secara serta-merta. Bagaimanapun, pernyataan-
pernyataan ini berlaku hanya pada tanggal saat dinyatakan, dan kami tidak bertanggung jawab untuk melakukan pembaharuan atau revisi,
sekalipun tersedia informasi baru, kejadian-kejadian baru atau apapun juga.