Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 128
Page 1
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
2025
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
RESPONSIBLE GROWTH
PT Cahaya Aero Services Tbk
PT Cahaya Aero Services Tbk 1 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 2
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
RESPONSIBLE GROWTH
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
Laporan Keberlanjutan
PT Cahaya Aero Services Tbk
Sustainability Report
2025
PT Cahaya Aero Services Tbk
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 3
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Penjelasan Tema
Theme Explanation
RESPONSIBLE GROWTH
UPHOLDING
INTEGRITY
Melalui tema “Responsible Growth, Upholding Integrity,” Perseroan menetapkan
keberlanjutan sebagai inti operasional di ekosistem aviasi tahun 2025 dengan
mengintegrasikan aspek Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola (ESG) ke dalam setiap
keputusan bisnis. Strategi Pertumbuhan yang Bertanggung Jawab diwujudkan melalui
pilar lingkungan yang berfokus pada pengendalian konsumsi energi dan pengelolaan
limbah, serta pilar sosial yang memprioritaskan pengembangan kompetensi karyawan
yang unggul dan standar kesehatan-keselamatan kerja (K3).
Untuk mengawal pertumbuhan tersebut, pilar Menegakkan Integritas menjadi
fondasi tata kelola yang memastikan seluruh ekspansi layanan berjalan di dalam
koridor kepatuhan, kepemimpinan etis, dan audit berkala. Pendekatan holistik ini
bertujuan mentransformasi budaya mutu dan kepatuhan menjadi nilai bersama yang
berkelanjutan (shared value) bagi pelanggan, karyawan, komunitas, serta pemegang
saham, sekaligus memperkuat legitimasi sosial Perseroan di industri penerbangan.
Under the theme “Responsible Growth, Upholding Integrity,” the Company establishes sustainability as
the core of its operations within the aviation ecosystem in 2025 by embedding Environmental, Social, and
Governance (ESG ) aspects into every business decision. The Responsible Growth strategy is manifested
through an environmental pillar which focuses on controlling energy consumption and waste management,
as well as a social pillar that prioritizes employee competency development and occupational health and
safety (OHS) standards.
To safeguard this progress, the Upholding Integrity pillar serves as the governance foundation, ensuring
that all service expansions remain within the corridors of absolute compliance, ethical leadership, and
regular audits. This holistic approach aims to transform a culture of quality and compliance into sustainable
shared value for customers, employees, communities, and shareholders alike, while strengthening the
Company’s social legitimacy within the aviation industry.
PT Cahaya Aero Services Tbk 3 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 4
Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer and Scope of Responsibilities
Laporan Keberlanjutan 2025 PT Cahaya Aero Services Tbk The 2025 Sustainability Report of PT Cahaya Aero
(“Perseroan”) disusun dengan mengacu pada Peraturan Services Tbk (the “Company”) has been prepared with
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang reference to Financial Services Authority Regulation No.
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, khususnya Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
ketentuan mengenai penyusunan Laporan Keberlanjutan, Issuers, and Public Companies, particularly the provisions
serta memperhatikan Surat Edaran Otoritas Jasa relating to the preparation of Sustainability Reports, and
Keuangan Nomor 16/SEOJK.04/2021 sebagai pedoman with due regard to Financial Services Authority Circular
bentuk dan isi laporan. Letter No. 16/SEOJK.04/2021 as guidance on the form
and content of the report.
Laporan Keberlanjutan ini memuat informasi mengenai This report contains information on the Company’s
strategi, tata kelola, dan kinerja keberlanjutan Perseroan sustainability strategy, governance, and performance
untuk periode 1 Januari 2025 sampai dengan 31 for the period from January 1, 2025 to December 31,
Desember 2025, yang mencakup aspek ekonomi, 2025, covering economic, environmental, social, and
lingkungan, sosial, serta tata kelola keberlanjutan sustainability governance aspects in accordance with
sesuai dengan ruang lingkup dan materialitas yang the reporting scope and materiality determined by the
ditetapkan Perseroan. Dalam hal yang relevan, laporan Company. Where relevant, this report also includes
ini juga menyajikan data perbandingan dengan periode comparative information from the previous period.
sebelumnya.
Laporan ini juga memuat informasi prospektif yang This report also contains forward-looking information
berkaitan dengan target, rencana, strategi, kebijakan, dan relating to the Company’s sustainability targets, plans,
arah pengembangan keberlanjutan Perseroan. Informasi strategies, policies, and future direction. Such information
tersebut disusun berdasarkan asumsi, pertimbangan, dan has been prepared based on the assumptions,
kondisi yang tersedia pada saat laporan ini diterbitkan. considerations, and conditions available at the time this
report was published.
Realisasi atas informasi prospektif tersebut dapat The realization of such forward-looking information may
dipengaruhi oleh perkembangan kondisi usaha, be affected by developments in business conditions,
perubahan regulasi, dinamika ekonomi, dan faktor changes in regulations, economic dynamics, and
eksternal lainnya. Oleh karena itu, informasi prospektif other external factors. Accordingly, the forward-looking
dalam laporan ini disampaikan sebagai bagian dari information presented in this report forms part of
transparansi Perseroan atas arah strategis keberlanjutan the Company’s transparency regarding its strategic
dan tidak dimaksudkan sebagai jaminan atas pencapaian sustainability direction and should not be construed as
hasil tertentu di masa mendatang. a guarantee of the achievement of any specific future
results.
Perseroan berupaya menyajikan informasi dalam The Company strives to present the information in this
laporan ini secara akurat, berimbang, dan dapat report in an accurate, balanced, and accountable manner.
dipertanggungjawabkan. Dalam Laporan Keberlanjutan In this Sustainability Report, the terms “the Company” and
ini, istilah “Perusahaan” dan “Perseroan” mempunyai arti “PT Cahaya Aero Services Tbk” refer to the same entity.
yang sama, yaitu PT Cahaya Aero Services Tbk. Laporan This 2025 Sustainability Report is presented in Indonesian
Keberlanjutan 2025 ini disajikan dalam Bahasa Indonesia and English and is available on the Company’s official
dan Bahasa Inggris serta tersedia melalui situs resmi website at www.casgroup.co.id.
Perseroan di www.casgroup.co.id.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 4 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 5
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Daftar Isi
Table of Contents
3 Penjelasan Tema Sumber Daya Manusia yang Unggul
Theme Explanation 06 High-Quality Human Capital
4 Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer and Scope of Responsibilities
66 Demografi Karyawan 75 Kesejahteraan Karyawan
5 Daftar Isi Employee Demography dan Kinerja K3
Table of Contents 70 Membangun Budaya Employee Well-Being and
Keberlanjutan OHS Performance
Building a Culture of
Sustainability
Kilas Kinerja Keberlanjutan
01 Sustainability Performance Highlights
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
07 Sustainability Economic Performance
8 Kilas Keberlanjutan 8 Ikhtisar Kinerja
Sustainability Highlights Keberlanjutan
Overview of Sustainability
80 Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Tentang Laporan Keberlanjutan
02 About this Sustainability Report
Praktik Bisnis Bertanggungjawab
08 Responsible Business Practices
12 Tentang Laporan Keberlanjutan
About This Sustainability Report
86 Konsumsi Energi 92 Limbah dan Efluen
Energy Consumption Waste and Effluent
89 Produksi Emisi
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Emissions Production
Hubungan Sosial dan Penciptaan Nilai
16 Riwayat Singkat 22 Bidang Usaha 09 Social Relations and Value Creation
Perseroan Lines of Business
Brief History of the 23 Struktur Grup Perusahaan
Company Company Group Structure
102 Interaksi dengan 112 Tanggungjawab Produk
18 Profil Perusahaan 26 Wilayah Operasional
Operating Areas Masyarakat Sekitar dan Jasa terhadap
Company Profile
Keanggotaan Pada Interaction with the Local Konsumen
19 Visi, Misi, dan Nilai 29
Community Product and Service Liability
Keberlanjutan Perusahaan Asosiasi
108 Pengaduan Masyarakat to Consumers
Vision, Mission, and Association Membership
Public Complaints
Sustainability Values of the
Company
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen
04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation
114
Written Verification from Independent Parties
115 Lembar Umpan Balik
32 Strategi Keberlanjutan 36 Penjelasan Direksi Feedback Form
Sustainability Strategy Directors’ Explanation 117 Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
Response to Feedback on the Previous Year’s
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Sustainability Report
118 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas
Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang
48 Tata Kelola Keberlanjutan 58 Pelibatan Para Pemangku Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga
Sustainability Governance Kepentingan Jasa Keuangan,Emiten, dan Perusahaan Publik
49 Dewan Komisaris dan Engagement of Disclosure Statement in Accordance with Financial
Direksi Stakeholders Services Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 on
Board of Commissioners 60 Tantangan Penerapan the Implementation of Sustainable Finance for Financial
and Board of Directors Aspek Keberlanjutan Services Institutions, Issuers, and Public Companies
54 Manajemen Risiko Challenges of Sustainability 123 Surat Pernyataan Anggota Direksi dan Anggota
Keberlanjutan dan Implementation
Dewan Komisaris tentang Tanggung Jawab atas
Kepatuhan
Laporan Keberlanjutan PT Cahaya Aero Service Tbk
Sustainability and
Compliance Risk
Tahun 2025
Statement of Members of the Board of Directors and the
Management
Board of Commissioners regarding Responsibility for the
2025 Sustainability Report of PT Cahaya Aero Service Tbk
PT Cahaya Aero Services Tbk 5 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 6
Kilas Kinerja Keberlanjutan
01 Sustainability Performance Highlights
Kilas Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 6 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 7
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
PT Cahaya Aero Services Tbk 7 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 8
Kilas Kinerja Keberlanjutan
01 Sustainability Performance Highlights
Kilas Keberlanjutan
Sustainability Highlights
Ikhtisar Aspek Ekonomi Ikhtisar Aspek Sosial & Kemasyarakatan Ikhtisar Aspek Lingkungan
Economic Performance Aspect Social & Community Performance Aspect Economic Performance Aspect
dalam Rp miliar
341
pohon | tree
Pohon Ditanam
Trees Planted
in billions Kegiatan CSR
CSR Activities
16.700
Laba Tahun Berjalan Jumlah Emisi
Profit for the Year Total Emission
tonCO eq 2
63.836
dalam Rp triliun Konsumsi Air
in trillions Donasi Pakaian
Water Consumption
Clothing Donations meter
Penjualan 3
Sales
Kuantitas Produksi/Jasa yang Dijual
162.807
gigajoule
Konsumsi Energi
Energy Consumption
Quantity of Production/Sales of Services
Ikhtisar Aspek Ketenagakerjaan
Penerbangan Makanan Employment Performance Aspect
Flights Meal
80.198 10.013.023 Karyawan Jam Pelatihan
Employees Training Hours
penerbangan | flight porsi | portion
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Overview of Sustainability
Aspek Ekonomi [B.1]
Economic Aspects [B.1]
Uraian Satuan 2025 2024 2023
Description Unit
Penerbangan
80.198 76.287 71.945
Flights
Kuantitas Produksi/Jasa yang Dijual
Quantity of Production/Sales of Services
Porsi Makanan
10.013.023 7.623.376 7.465.877
Meal Portion
Penjualan Rp jutaan
3.255.520 2.738.487 2.199.217
Sales Rp millions
Laba Tahun Berjalan Rp jutaan
839.517 714.149 426.991
Profit For The Year Rp millions
Produk Ramah Lingkungan Penggunaan kemasan ramah lingkungan
Environmentally Friendly Product Usage of environmentally friendly packaging
a. Pekerja dari masyarakat sekitar
Pelibatan Pihak Lokal dalam Penerapan b. Kegiatan sosial dan budaya masyarakat setempat
Prinsip Keberlanjutan c. Supplier lokal dan petani lokal
Local Stakeholders Engagement in a. Workers from the surrounding community
Sustainability Principle Implementation b. Social and cultural activities of the local community
c. Local suppliers and local farmers
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 8 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 9
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Aspek Lingkungan [B.2]
Environment Aspect [B.2]
Uraian Satuan 2025 2024 2023
Description Unit
Total Konsumsi Energi
GJ 162.808 132.928 107.798
Total Energy Consumption
Konsumsi Air
m³ 63.836 58.738 54.793
Water Consumption
Total Emisi GRK
tonCO₂eq 16.701 13.484 11.230
Total GHG Emissions
Intensitas Pemakaian Energi (Listrik & BBM) GJ/Rp juta
0,05 0,05 0,05
Intensity of Energy Usage (Electricity & Fuel) GJ/Rp million
Intensitas Emisi tonCO₂eq/Rp juta
0,005130 0,004920 0,005110
Intensity of Emission tonCO₂eq/Rp million
Aspek Sosial [B.3]
Social Aspect [B.3]
Uraian Satuan 2025 2024 2023
Description Unit
Total karyawan orang
4.599 4.177 3.807
Total Employees Person
Jam pelatihan jam/karyawan
33 30,5 29
Training Hours hour/employee
Kecelakaan kerja kejadian
5* 5 15
Workplace Accidents Occurrence
Turnover
% 7,6% 8,5% 20%
Turnover
Kegiatan sosial kegiatan
22 22 27
Social Activities activities
Biaya CSR Rp juta
1.102 643 404
CSR Costs Rp Million
Catatan | Notes:
* Kecelakaan tercatat
Recordable injuries
PT Cahaya Aero Services Tbk 9 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 10
Tentang Laporan Keberlanjutan About this Sustainability Report
Page 11
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 12
Tentang Laporan Keberlanjutan
02 About this Sustainability Report
Tentang Laporan Keberlanjutan
About This Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan ini disusun sebagai wujud This Sustainability Report has been prepared as
komitmen Perseroan dalam menerapkan prinsip a manifestation of the Company’s commitment to
keberlanjutan yang terintegrasi dengan strategi bisnis implementing sustainability principles that are integrated
dan tata kelola perusahaan. Laporan ini memuat kinerja into its business strategy and corporate governance
ekonomi, sosial, dan lingkungan Perseroan, sekaligus practices. This report presents the Company’s economic,
menjelaskan pendekatan Perseroan dalam mengelola social, and environmental performance, while also
dampak, risiko, dan peluang keberlanjutan yang relevan outlining its approach to managing sustainability related
dengan kegiatan usaha jasa penunjang penerbangan. impacts, risks, and opportunities relevant to its aviation
Penyusunan laporan dilakukan dengan mengacu pada support service operations. The preparation of this Report
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.51/POJK.03/2017 refers to the Financial Services Authority Regulation No.
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi 51/POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and
Publik dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No.16 / Public Companies, as well as Circular Letter of Financial
SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Services Regutation No. 16/SEOJK.04/2021 regarding
Emiten atau Perusahaan Publik serta mempertimbangkan the Form and Content of Annual Reports of Issuers or
kebutuhan informasi para pemangku kepentingan. Public Companies, while also taking into account the
information needs of stakeholders.
Pada periode-periode sebelumnya, pengungkapan In prior reporting periods, the Company’s sustainability
keberlanjutan Perseroan disajikan sebagai bagian yang disclosures were presented as an integral part of the Annual
terintegrasi dalam Laporan Tahunan. Pada tahun 2025, Report. In 2025, the Company published a standalone
Perseroan untuk pertama kalinya menerbitkan Laporan Sustainability Report for the first time to provide a more
Keberlanjutan secara tersendiri guna menghadirkan focused, structured, and comprehensive disclosure. This
pengungkapan yang lebih fokus, terstruktur, dan Report covers the period from 1 January to 31 December
komprehensif. Laporan ini mencakup periode 1 Januari 2025, supplemented by comparative data for the previous
sampai dengan 31 Desember 2025, yang dilengkapi two years and the Company’s long-term sustainability
dengan data komparatif dua tahun sebelumnya serta direction.
arah keberlanjutan jangka panjang Perseroan.
PRINSIP PENYUSUNAN LAPORAN KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY REPORT PRINCIPLES
Dalam penyusunan Laporan Keberlanjutan, Perseroan In making this Sustainability Report, the Company applies
menerapkan prinsip-prinsip pelaporan guna memastikan reporting principles to ensure the quality, accuracy, and
kualitas, akurasi, dan relevansi informasi yang relevance of the information disclosed. These principles
diungkapkan. Prinsip-prinsip ini menjadi landasan is a foundation for determining the content of this report,
dalam menentukan konten laporan serta menjaga mutu also maintaining the integrity and overall quality of
pelaporan keberlanjutan. sustainability reporting.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 12 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 13
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Prinsip untuk Menentukan Prinsip untuk Menentukan
Konten Laporan Kualitas Laporan
Principles for Determining Report Content Principles for Determining Report Quality
Ketepatan
Accuracy
Pelibatan Pemangku Kepentingan Keseimbangan
Balance
Stakeholder Inclusiveness
Konteks Keberlanjutan Kejelasan
Clarity
Sustainability Context
Materialitas Keterbandingan
Comparability
Materiality
Kelengkapan Kehandalan
Reliability
Completeness
Ketepatan Waktu
Timeliness
PT Cahaya Aero Services Tbk 13 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 14
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Profil Perusahaan
Company’s Profile
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 14 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 15
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
PT Cahaya Aero Services Tbk 15 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 16
Profil Perusahaan 03 Company’s Profile Riwayat Singkat Perseroan Brief History of the Company PT Cahaya Aero Services Tbk (“Perseroan”) merupakan PT Cahaya Aero Services Tbk (the “Company”) is a entitas induk yang menjalankan kegiatan operasional holding company operating through its subsidiaries melalui anak usaha yang bergerak di bidang jasa engaged in aviation support services, catering services, penunjang penerbangan dan berfokus pada layanan and aviation-related training. The Company focuses on kebandarudaraan di berbagai kota besar di Indonesia. airport support services in major cities across Indonesia. Sejarah Perseroan dimulai pada tahun 1973 dengan The Company’s history began in 1973 with the establishment pendirian PT Cardig Air sebagai penyedia jasa of PT Cardig Air, which provided warehousing services pergudangan di Bandara Halim Perdanakusuma, at Halim Perdanakusuma Airport in Jakarta. In 1984, PT Jakarta. Pada tahun 1984, didirikan PT Jasa Angkasa Jasa Angkasa Semesta Tbk (“JAS”) was established, and Semesta Tbk (“JAS”), yang kemudian menjadi PT Jasa subsequently became PT Jasa Angkasa Semesta Tbk in Angkasa Semesta Tbk pada tahun 2002; berfokus pada 2002; focusing on ground handling and cargo services at penanganan darat dan kargo di Bandara Internasional Soekarno-Hatta International Airport. In 2003, the Company Soekarno-Hatta. Pada tahun 2003, PT JAS Aero established PT JAS Aero Engineering Services (“JAE”), Engineering Services (“JAE”) didirikan, untuk memberikan which provides aircraft release and maintenance services, layanan rilis dan perbengkelan pesawat, dan pendirian and formed a strategic partnership with Singapore Airlines JAE ini juga untuk menjalin kemitraan strategis dengan Engineering Company (“SIA-EC”). Singapore Airlines Engineering Company (“SIA-EC”). Tahun 2009 menjadi tonggak penting dengan berdirinya The year 2009 marked a significant milestone with the Perseroan sebagai entitas induk; kemudian Perseroan establishment of the Company as at parent company; resmi mencatatkan saham perdananya di Bursa Efek subsequently the Company officially listed its shares on Indonesia pada 5 Desember 2011. the Indonesia Stock Exchange on December 5, 2011. Pada tahun yang sama, Perseroan juga memperluas In the same year, the Company further expanded its portofolionya melalui pendirian PT Cardig Anugrah portfolio by establishing PT Cardig Anugrah Sarana Sarana Catering. Catering. Pada tahun 2012, Perseroan berinvestasi pada PT In 2012, the Company invested in PT Purantara Mitra Purantara Mitra Angkasa Dua (“PMAD”) yang bergerak di Angkasa Dua (“PMAD”), which specializes in in-flight bidang katering penerbangan. catering. Pada tahun 2014, SATS Group melalui anak usahanya In 2014, SATS Group, through its subsidiaries, became menjadi pemegang saham utama Perseroan dengan the major shareholder of the Company with a 41.65% kepemilikan 41,65%, ini memperkuat posisi Perseroan ownership, further strengthening the Company’s position di industri layanan penunjang penerbangan dan jasa in the aviation support and catering services industry. katering. Ekspansi SATS berlanjut pada tahun 2016 SATS’s expansion continued in 2016 through the melalui akuisisi 20% saham PMAD oleh salah satu anak acquisition of a 20% shareholding in PMAD by one of its usahanya, yaitu SATS Catering Pte. Ltd. subsidiaries SATS Catering Pte, Ltd. Selanjutnya pada 2017, Perseroan mengakuisisi In 2017, the Company acquired PT Jakarta Aviation PT Jakarta Aviation Training Center (“JATC”) untuk Training Center (“JATC”) to enhance its aviation training memperkuat lini bisnis pelatihan penerbangan. business line. Pandemi COVID-19 pada tahun 2019 hingga 2021 The COVID-19 pandemic from 2019 to 2021 had a significant berdampak besar terhadap operasional Perseroan. Sebagai impact on the Company’s operations. In response, the respons, Perseroan melakukan efisiensi dan restrukturisasi Company implemented efficiency measures and business dengan memfokuskan bisnis pada layanan inti. restructuring by focusing on its core services. Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 16 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 17
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Hingga 2024, Perseroan terus berupaya memperbaiki As of 2024, the Company continues to refine its business
struktur bisnis dan portofolionya, termasuk melalui structure and portfolio through subsidiary evaluations,
langkah evaluasi anak usaha, divestasi, dan efisiensi divestments, and operational efficiencies, aiming to
operasional untuk memperkuat posisinya sebagai strengthen its position as a trusted provider of aviation
penyedia layanan penunjang penerbangan dan katering support and catering services in Indonesia. On April 25,
yang terpercaya di Indonesia. Pada tanggal 25 April 2024, 2024, PT Roket Cipta Sentosa, a subsidiary of PT Elang
PT Roket Cipta Sentosa, anak perusahaan dari PT Elang Mahkota Teknologi Tbk (EMTEK Group), acquired 51%
Mahkota Teknologi Tbk (“EMTEK Group”), mengakuisisi of the Company’s shares, making it the new controlling
51% saham Perseroan, menjadikan PT Roket Cipta entity.
Sentosa sebagai entitas pengendali utama.
Pada tanggal 11 April 2025, terjadi pengalihan saham On April 11, 2025, Cemerlang Pte. Ltd. transferred 10%
Perseroan yang seluruhnya dimiliki Cemerlang Pte. Ltd. of its shareholding in the Company to PT Roket Cipta
kepada PT Roket Cipta Sentosa sejumlah 10% saham Sentosa, resulting in PT Roket Cipta Sentosa holding
Perseroan, sehingga kepemilikan saham PT Roket Cipta 61% of the Company’s shares.
Sentosa pada Perseroan berjumlah 61%.
Pada pertengahan tahun 2025, Perseroan melakukan In mid-2025, the Company changed its name from PT
perubahan nama dari PT Cardig Aero Services Tbk menjadi Cardig Aero Services Tbk to PT Cahaya Aero Services
PT Cahaya Aero Services Tbk berdasarkan keputusan Tbk pursuant to a resolution of the Extraordinary General
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa sebagaimana Meeting of Shareholders, as set forth in Deed No. 07
tertuang dalam Akta No. 07 tanggal 25 April 2025 dan dated 25 April 2025 and changed its domicile from East
perubahan tempat kedudukan Perseroan dari Jakarta Timur Jakarta to Tangerang City. This change of name forms
menjadi Kota Tangerang. Perubahan nama ini merupakan part of the Company’s strategy to refresh its brand image
bagian dari strategi Perseroan untuk memperbaharui in the public domain and to strengthen its corporate
citra merek di masyarakat serta memperkuat identitas identity in alignment with the direction of its business
perusahaan yang selaras dengan arah pengembangan development and long-term growth objectives.
bisnis dan pertumbuhan jangka panjang.
Pada tanggal 19 Mei 2025, Perseroan telah melakukan On 19 May 2025, the Company completed the closure of
penutupan PT Arang Agung Graha yang berada dalam PT Arang Agung Graha, which was under liquidation.
status likuidasi.
Pada tanggal 8 Juli 2025, PT Cardig Anugrah Sarana On July 8, 2025, PT Cardig Anugrah Sarana Catering
Catering melakukan penyesuaian nama menjadi changed its name to PT Cahaya Anugrah Sarana
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering (CASC) Catering (CASC) by virtue of Deed No. 04 dated July 8,
berdasarkan Akta No. 04 tanggal 8 Juli 2025. 2025.
Pada tanggal 21 Juli 2025, telah terjadi jual beli saham milik On July 21, 2025, the Company completed the sale of
Perseroan pada JATC kepada Trincap Aviation Partners its shares in JATC to Trincap Aviation Partners Limited,
Limited sebanyak 51% saham, sehingga atas transaksi representing 51% of the shares as a result of which the
tersebut, Perseroan tidak lagi memiliki saham pada JATC. Company no longer holds any shares in JATC.
Pada tanggal 31 Juli 2025, berdasarkan surat Kementerian On July 31, 2025, based on a letter from the Ministry of Law
Hukum Republik Indonesia Nomor AHU-AH.01.11-00014, of the Republic of Indonesia Number AHU-AH.01.11-00014,
perihal Berakhirnya Status Badan Hukum PT Cardig Aero regarding the Termination of the Legal Entity Status of
Sarana Dirgantara (Dalam Likuidasi), menyatakan bahwa PT Cardig Aero Sarana Dirgantara (In Liquidation), it was
berakhirnya status badan hukum PT Cardig Aero Sarana confirmed that the termination of its legal entity status of PT
Dirgantara (Dalam Likuidasi) telah dicatat dan karenanya Cardig Aero Sarana Dirgantara (In Liquidation) had been
data Perseroan telah dihapus dari Daftar Perseroan. recorded and accordingly, the Company’s data had been
removed from the Company Register.
PT Cahaya Aero Services Tbk 17 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 18
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Profil Perusahaan
Company Profile
PT Cahaya Aero Services Tbk
Modal Dasar Kode Saham
Authorized Capital Shares Code
Rp750.000.000.000 CASS
Bidang Usaha
Lines of Business
Jasa Penunjang Penerbangan dan Jasa Katering.
Aviation Support Services and Catering Services.
Entitas Anak
Subsidiaries
1. PT Jasa Angkasa Semesta Tbk
2. PT JAS Aero Engineering Services
3. PT Purantara Mitra Angkasa Dua
4. PT Cahaya Anugrah Sarana Catering
5. PT Cinta Airport Flores (dalam likuidasi/in liquidation)
6. PT Cardig Anugra Sarana Bersama (dalam likuidasi/in liquidation)
Tanggal dan Dasar Hukum Pendirian Pencatatan Saham di Bursa Saham
Date and Legal Basis of Establishment Share Listing on the Stock Exchange
Akta Pendirian No. 25 tanggal 16 Juli 2009 Bursa Efek Indonesia (5 Desember 2011)
Deed of Establishment No. 25 dated July 16th, 2009 Indonesian Stock Exchange (December 5th, 2011)
Alamat Perseroan [C.2]
Company Address [C.2]
Manor Building lantai 3, Unit G-H Jakarta Aeroville
Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Kota Tangerang, Banten 15126
Manor Building 3rd floor, Unit G-H, Jakarta Aeroville,
Soekarno-Hatta International Airport, Tangerang, Banten 15126
Phone : +62 21 3876 6365, 3876 7645
Email : corporatesecretary@pt-cas.com
Website : www.casgroup.co.id
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 18 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 19
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan Perusahaan [C.1]
Vision, Mission, and Sustainability Values of the Company[C.1]
Visi Vision Mengutamakan Kepentingan Pelanggan
Customer Centric
• Peduli terhadap Pelanggan
Care About Customer
Menjadi Perseroan penyedia Sebagai perusahaan yang menyediakan beragam solusi,
layanan bandar udara dan jasa Perseroan akan terus berupaya memberikan pengalaman
terbaik bagi pelanggannya.
boga pilihan di Indonesia. As a company that offers a variety of solutions, the Company will
always prioritize delivering the best experience for its customers.
To be the preferred airport and food service
provider in Indonesia. • Akurat dan Cepat Tanggap
Accurate and Responsive
Kami memiliki komitmen untuk mendahulukan, memahami,
dan peduli dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan, juga
Mission
menghasilkan solusi yang akurat dan menjawab kebutuhan
Misi pelanggan kami.
We have the commitment to prioritize, understand, and care about our
customers wants and needs, while delivering accurate solutions and
answers.
Menciptakan nilai yang
Selalu Berprestasi
berkelanjutan dan saling Always Achieving
menguntungkan bagi seluruh
• Berusaha Memberikan yang Terbaik
pemangku kepentingan. Strive to Give the Best
To create sustainable value mutually Dalam pekerjaan, akan selalu gigih menjadi yang terbaik
benefitting to all stakeholders. di industri.
In our work, we will always persevere to be the best in the industry.
• Kualitas Kerja
Quality of Work
Kualitas barang dan jasa melebihi harapan pelanggan dan
Melayani dengan Tulus memenuhi standar safety, security dan hygiene.
Serving Sincerely The quality of goods and services exceeds customer expectations and
complies with safety, security, and hygiene standards.
• Rasa Hormat
Respect • Pengembangan Sumber Daya Manusia
People Development
Kami menghormati dan menghargai pelanggan, perusahaan,
seluruh individu di perusahaan, dan semua pemangku Secara konsisten berinvestasi pada karyawan kami, sebagai
kepentingan. sumber daya yang paling berharga.
Consistently invest in our people, our most valuable resources.
We honor and respect our customers, companies, stakeholders, and
each other.
• Disiplin dalam Bertindak
Driving Execution
• Integritas yang Tidak Tergoyahkan
Unwavering Integrity Disiplin dalam melakukan tindakan secara fokus, detail, dan
Kami adalah profesional dengan integritas yang tinggi. sistematis hingga mencapai sasaran dengan tuntas.
We are professionals with a high level of integrity. Have the discipline to be focused, detailed, and systematic when
executing tasks so objectives are achieved completely.
• Meritokrasi
Meritocratic
Kami merupakan organisasi yang menghargai kemampuan,
prestasi dan kontribusi ke Perseroan.
We are a meritocratic organization that values competencies,
performance, and contribution to the Company.
• Rendah Hati
Humble
Dalam lingkungan kerja, kami akan senantiasa bersikap
rendah hati.
In our work, we will remain humble.
PT Cahaya Aero Services Tbk 19 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 20
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Skala Usaha [C.3]
Business Scale [C.3]
Keterangan Satuan 2025 2024 2023
Description Unit
Posisi Keuangan [C.3.a]
Financial Position [C.3.a]
Aset Rp Miliar
3.230,1 2.655,8 1.919,4
Assets Rp Billion
Liabilitas Rp Miliar
978,8 1.033,4 887,0
Liabilities Rp Billion
Ekuitas Rp Miliar
2.251,3 1.622,4 1.032,4
Equity Rp Billion
Wilayah Operasional
Operational Areas
Daerah
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk 10 9 9
Regions
Daerah
PT JAS Aero Engineering Services 15 12 14
Regions
Daerah
PT Purantara Mitra Angkasa Dua 6 6 6
Regions
Daerah
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering 3 2 2
Regions
Daerah
PT Jakarta Aviation Training Centre 0 0 1
Regions
Jumlah Karyawan [C.3.b]
Total Employee [C.3.b]
Jenis Kelamin
Gender
Laki-laki Orang
3.569 3.251 2.961
Male People
Perempuan Orang
1.030 926 846
Female People
Usia
Age
Orang
56 77 37 53
People
Orang
46-55 735 683 722
People
Orang
36-45 1.006 898 880
People
Orang
26-35 2.144 1.768 1.504
People
Orang
17-25 637 791 648
People
Tingkat Pendidikan
Educational Background
Pasca Sarjana Orang
8 19 30
Post Graduates People
Strata 1 Orang
696 660 625
Bachelor’s Degree People
Diploma Orang
237 393 382
Diploma People
< Diploma Orang
3.658 3.105 2.770
< Diploma People
Level Organisasi
Organizational Level
Manajemen Senior Orang
24 18 18
Top Management People
Manajemen Madya Orang
125 134 178
Middle Management People
Manajemen Pemula Orang
203 746 528
Lower Management People
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 20 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 21
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Keterangan Satuan 2025 2024 2023
Description Unit
Staff Orang
4.247 3.279 3.019
Staff People
Status Ketenagakerjaan
Employment Status
Tetap Orang
2.299 2.390 2.581
Permanent People
Kontrak Orang
2.300 1.753 1.226
Contract People
Nama Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Saham [C.3.c]
Name of Shareholders and Percentage of Share Ownership [C.3.c]
Pemegang Saham Jumlah Saham Persentase Kepemilikan
Shareholders Number of Shares Ownership Percentage
PT Roket Cipta Sentosa 1.273.041.500 61,000%
SATS Investments (II) Pte Ltd 451.830.800 21,650%
Surono Subekti 118.002.200 5,654%
Masyarakat Lainnya
244.075.500 11,695%
Other Public
Jumlah
2.086.950.000 100,000%*
Total
Catatan | Note:
* Total persentase sebesar 100% adalah pembulatan.
The total percentage of 100% is rounded.
PT Cahaya Aero Services Tbk 21 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 22
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Bidang Usaha [C.4]
Lines of Business [C.4]
PT Cahaya Aero Services Tbk (“Perseroan”) PT Cahaya Aero Services Tbk (the “Company”)
menjalankan kegiatan usaha sebagaimana diuraikan conducts business activities as described in Article
dalam Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan sebagaimana 3 of the Company’s Articles of Association, as set
Akta No.03 tanggal 8 Mei 2025, bahwa maksud dan forth in Deed No. 03 dated May 8, 2025, which states
tujuan Perseroan adalah melakukan usaha perdagangan, that the Company’s purpose and objectives are to
penyediaan makan dan minum, pergudangan, penunjang engage in trading, the provision of food and beverages,
angkutan, reparasi alat angkutan, pendidikan, aktivitas warehousing, transportation support services, the repair
konsultasi manajemen lainnya, serta melakukan hal-hal of transportation equipment, education, and other
yang diuraikan dalam IATA Standard Ground Handling management consulting activities, as well as performing
Agreement 2008. the activities described in the IATA Standard Ground
Handling Agreement 2008.
Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut Perseroan To achieve these purposes and objectives, the Company
dapat melaksanakan kegiatan usaha sebagai berikut: may conduct the following business activities:
1. Perdagangan besar atas dasar balas jasa (fee) atau 1. Wholesale trade on a fee or contract basis;
kontrak;
2. Penyediaan makanan (jasa katering); 2. Food service (catering);
3. Pergudangan dan penyimpanan; 3. arehousing and storage;
W
4. Penanganan kargo bongkar muat barang; 4. argo handling and loading/unloading;
C
5. Aktivitas Ekspedisi Muatan Pesawat Udara (EMPU); 5. ir Cargo Forwarding (ACF) activities;
A
6. Aktivitas Kebandarudaraan; 6. irport operations;
A
7. Reparasi pesawat terbang; 7. ircraft repair;
A
8. Pendidikan swasta; dan 8. P
rivate education; and
9. Aktivitas konsultasi manajemen. 9. anagement consulting activities.
M
Dalam menjalankan kegiatan usaha tersebut, Perseroan In conducting these business activities, the Company
mendelegasikan masing-masing segmen usahanya kepada delegates each of its business segments to 4 (four)
4 (empat) anak usaha sebagai berikut: subsidiaries as follows:
Jasa Penunjang Penerbangan: Aviation Support Services:
• PT Jasa Angkasa Semesta Tbk (JAS); dan • PT Jasa Angkasa Semesta Tbk (JAS); and
• PT JAS Aero Engineering Services (JAE). • PT JAS Aero Engineering (JAE).
Jasa Katering: Catering Services:
• PT Purantara Mitra Angkasa Dua (PMAD); dan • PT Purantara Mitra Angkasa Dua (PMAD); and
• PT Cahaya Anugrah Sarana Catering (CASC). • PT Cahaya Anugrah Sarana Catering (CASC).
Pada tahun 2025, Perseroan terus berbenah secara In 2025, the Company continues to improve structurally
struktural dan organisasi dengan berfokus pada efisiensi and organizationally by focusing on efficiency and
dan keandalan layanan yang berfokus kepada one stop service reliability focusing on one-stop solution aero
solution aero services dan customer satisfaction dalam services and customer satisfaction in providing
menyediakan solusi terintegrasi dalam industri penunjang integrated solutions in the aviation support industry.
penerbangan. Beberapa anak perusahaan Perseroan Several the Company subsidiaries that are considered
yang dianggap tidak efisien telah dilakukan likuidasi dan inefficient have been liquidated and dissolved, namely
pembubaran yaitu PT Cardig Anugra Sarana Bersama PT Cardig Anugra Sarana Bersama (in liquidation),
(dalam likuidasi), PT Cardig Aero Sarana Dirgantara PT Cardig Aero Sarana Dirgantara (in liquidation),
(dalam likuidasi), PT Arang Agung Graha (dalam likuidasi). PT Arang Agung Graha (in liquidation).
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 22 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 23
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Struktur Grup Perusahaan
Company Group Structure
Eddy K. Sariaatmadja
Pemegang Saham Pengendali
Controlling Shareholder
21,97%
PT Elang Mahkota Teknologi Tbk
100%
Pemegang Saham Publik Lainnya
Surono Subekti PT Roket Cipta Sentosa SATS Investment (II) Pte. Ltd.
Other Public Shareholders
11,695% 5,654% 61,000% 21,650%
Others
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk PT Purantara Mitra Angkasa Dua
Lainnya
Penanganan Darat & Cargo Jasa Katering Penerbangan PT Cinta Airport Flores
Ground & Cargo Handling Inflight Catering PT Cardig Anugra Sarana Bersama*
PT JAS Aero Engineering Services PT Cahaya Anugrah Sarana Catering
Pemeliharaan, Perbaikan, dan Overhaul Jasa Katering Institusi
Maintenance, Repair and Overhaul (MRO) Institutional Catering Services
*) Pada tanggal 31 Desember 2025, entitas anak dalam proses likuidasi.
*) As of December 31st, 2025, the subsidiaries is in liquidation process.
Perseroan beroperasi sebagai entitas induk operasional The Company operates as an operational holding
yang menaungi dua segmen, yaitu aviasi dan company overseeing two main business lines: the
non-aviasi. Pada segmen aviasi, Perseroan memiliki aviation and non-aviation segments. In the aviation
kepemilikan pada beberapa anak perusahaan, antara segment, the Company holds stakes in several strategic
lain JAS (51,0%), JAE (51,0%), serta PMAD (78,3%). subsidiaries, including PT Jasa Angkasa Semesta Tbk
Anak-anak perusahaan tersebut menjalankan kegiatan (“JAS”) (51.0%), PT JAS Aero Engineering Services
usaha yang saling terintegrasi dalam mendukung (“JAE”) (51.0%), and PT Purantara Mitra Angkasa Pura
layanan ground handling dan cargo handling, aircraft line (“PMAD”) (78.3%). These subsidiaries operate integrated
maintenances dan katering penerbangan. Sementara business activities to support airport-related services,
itu, pada segmen non-aviasi, Perseroan sepenuhnya namely ground and cargo handling, aircraft release and
memiliki CASC (100%) yang bergerak di bidang layanan maintenance, and airline catering. Meanwhile, in the non-
katering institusi. aviation segment, the Company wholly owns PT Cahaya
Anugrah Sarana Catering (100%), which operates in the
institutional catering services sector.
PT Cahaya Aero Services Tbk 23 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 24
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Dari perspektif kepemilikan tidak langsung, Perseroan From an indirect ownership perspective, the Company
merupakan entitas yang dikendalikan oleh EMTEK is an entity controlled by its major shareholders, namely
Group dengan kepemilikan sebesar 61,00%. Struktur EMTEK Group with a 61.00% stake, SATS Group with
kepemilikan saham Perseroan mencerminkan kombinasi a 21.80% stake, and public shareholders with a 17.20%
antara investor strategis domestik dan internasional, stake. This ownership structure reflects a combination
serta partisipasi publik, yang memberikan fondasi tata of domestic and international strategic investors, as well
kelola dan pengawasan yang seimbang terhadap arah as public participation, which provides a foundation for
strategis Perseroan. balanced governance and oversight of the Company’s
strategic direction.
Berdasarkan struktur tersebut, Pemilik Manfaat Akhir Based on this structure, the Company’s Ultimate Beneficial
(Ultimate Beneficial Owner/UBO) Perseroan secara Owner (UBO) is, for control purposes, determined by
pengendalian ditentukan oleh pemegang saham dengan shareholders with significant ownership and influence,
kepemilikan dan pengaruh signifikan, khususnya EMTEK specifically EMTEK Group as the controlling shareholder.
Group sebagai pemegang saham pengendali. Melalui Through this majority ownership, EMTEK Group has
kepemilikan mayoritas tersebut, EMTEK Group memiliki the ability to influence the Company’s strategic policies,
kemampuan untuk mempengaruhi kebijakan strategis, management appointments, and material decisions.
pengangkatan manajemen, serta pengambilan keputusan
material Perseroan.
Perubahan yang Bersifat Signifikan Significant Changes
Perseroan mencatatkan adanya perubahan signifikan The Company has recorded a significant change related to
yang berkaitan dengan identitas korporasi, yaitu its corporate identity, namely a change in the Company’s
perubahan nama Perseroan. Pada pertengahan tahun name. In mid-2025, the Company changed its name
2025, Perseroan melakukan perubahan nama dari from PT Cardig Aero Services Tbk to PT Cahaya Aero
PT Cardig Aero Services Tbk menjadi PT Cahaya Aero Services Tbk based on a resolution of the Extraordinary
Services Tbk berdasarkan keputusan Rapat Umum General Meeting of Shareholders as set forth in Deed
Pemegang Saham Luar Biasa sebagaimana tertuang No. 07 dated April 25, 2025. With this change, the
dalam Akta No. 07 tanggal 25 April 2025. Dengan Company continues to carry out its business activities,
perubahan ini, Perseroan tetap menjalankan kegiatan business strategies, and commitments to stakeholders
usaha, strategi bisnis, serta komitmen terhadap in a sustainable manner without any material changes to
pemangku kepentingan secara berkelanjutan tanpa its core operations. Management believes that this name
adanya perubahan yang bersifat material terhadap change will provide added value to the Company, in terms
operasional inti. Manajemen meyakini bahwa perubahan of reputation, competitiveness, and stakeholder trust. [C.6]
nama ini akan memberikan nilai tambah bagi Perseroan,
baik dari sisi reputasi, daya saing, maupun kepercayaan
pemangku kepentingan. [C.6]
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 24 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 25
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
PT Cahaya Aero Services Tbk 25 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 26
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Kalimantan Utara
Medan MIP Sembakung, Kalimantan Utara
Kualanamu
International Airport
(KNO)
Pekanbaru
Balikpapan
Sutan Syarif Kasim II
International Airport Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan
(PKU) Sepinggan International Airport
(BPN)
Palembang
Sultan Mahmud Badaruddin II
International Airport
(PLM)
Padang BIB Tanah Bumbu
BIB Tanah Bumbu
Minangkabau International
Airport Majalengka
(PDG) TMMIN Karawang
TMMIN Karawang Kertajati International
Airport (KJT)
Surabaya Denpasar
Juanda International I Gusti Ngurah Rai
Airport International
(SUB) Airport
Tangerang, (DPS)
Banten
RS Yarsi Jakarta
RS Yarsi Jakarta
Semarang
Jendral Ahmad Yani
International Airport
(SRG)
Jakarta Timur
Halim Perdanakusuma Yogyakarta
International Airport
Yogyakarta
(HLP)
International Airport
(YIA) Lombok
Jakarta
Lombok Praya
Soekarno Hatta International Airport
International Airport (LOP)
(CGK)
Wilayah Operasional [C.3.d]
Operating Areas [C.3.d]
Layanan Penanganan Darat & Kargo Pemeliharaan, Perbaikan, dan Perbaikan Besar Pesawat
Ground & Cargo Handling Services Aircraft Maintenance, Repair and Overhaul (MRO)
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 26 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 27
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Manado
Sam Ratulangi
International Airport
(MDC)
Makassar
Sultan Hasanuddin
International Airport Timika, Papua
(UPG) Mozes Kilangin
International Airport
(TIM)
Labuan Bajo
Komodo International Airport
(LBJ)
Layanan Katering Dalam Penerbangan Layanan Katering Institusional
Inflight Catering Services Institutional Catering Services
PT Cahaya Aero Services Tbk 27 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 28
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk
No. Bandar Udara Wilayah
Airport Region
Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta
1. Cengkareng
Soekarno Hatta International Airport
Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai
2. Denpasar
I Gusti Ngurah Rai International Airport
Bandar Udara Internasional Juanda
3. Surabaya
Juanda International Airport
Bandar Udara Internasional Kualanamu
4. Medan
Kualanamu International Airport
Bandar Udara Internasional Yogyakarta
5. Yogyakarta
Yogyakarta International Airport
Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan
6. Balikpapan
Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan International Airport
Bandar Udara Internasional Halim Perdana Kusuma
7. Jakarta Timur
Halim Perdana Kusuma International Airport
Bandar Udara Internasional Kertajati
8. Jawa Barat
Kertajati International Airport
Bandar Udara International Mozes Kilangin
9. Timika, Papua
Mozes Kilangin International Airport
Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi
10. Manado
Sam Ratulangi International Airport
PT JAS Aero Engineering Services
No. Bandara Wilayah
Airport Region
Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta
1. Cengkareng
Soekarno Hatta International Airport
Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai
2. Denpasar
I Gusti Ngurah Rai International Airport
Bandar Udara Internasional Juanda
3. Surabaya
Juanda International Airport
Bandar Udara Internasional Yogyakarta
4. Yogyakarta
Yogyakarta International Airport
Bandar Udara Internasional Lombok Praya
5. Lombok
Lombok Praya International Airport
Bandar Udara Internasional Kualanamu
6. Medan
Kualanamu International Airport
Bandar Udara Internasional Sultan Syarif Kasim II
7. Pekanbaru
Sultan Syarif Kasim II International Airport
Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman
8. Balikpapan
Sultan Aji Muhammad Sulaiman International Airport
Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi
9. Manado
Sam Ratulangi International Airport
Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin
10. Makasar
Sultan Hasanuddin International Airport
Bandar Udara Internasional Halim Perdana Kusuma
11. Jakarta Timur
Halim Perdana Kusuma International Airport
Bandar Udara Internasional Kertajati
12. Jawa Barat
Kertajati International Airport
Bandar Udara Internsional Komodo
13. Labuan Bajo
Komodo International Airport
Bandar Udara Internasional Minangkabau
14. Padang
Minangkabau International Airport
Bandar Udara International Jendral Ahmad Yani
15. Semarang
Jendral Ahmad Yani International Airport
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 28 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 29
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
PT Purantara Mitra Angkasa Dua
No. Bandar Udara Wilayah
Airport Region
Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta
1.
Soekarno Hatta International Airport
Cengkareng
Bandar Udara Internasional Halim Perdanakusuma
2.
Halim Perdana Kusuma International Airport
Jakarta
Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai
3.
I Gusti Ngurah Rai International Airport
Denpasar
Wilayah
No.
Region
1. DKI Jakarta
2. Karawang, Jawa Barat
3. Bekasi, Jawa Barat
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering
No. Wilayah
Region
1. Angsana, Kalimantan Selatan
2. Sembakung, Kalimantan Utara
3. Tangerang, Banten
Keanggotaan Pada Asosiasi [C.5]
Association Membership [C.5]
Perseroan berkomitmen menjadi perusahaan yang The Company is committed to being a business that
memperhatikan faktor Environmental, Social, and prioritizes Environmental, Social, and Governance (ESG)
Governance (ESG) dalam bisnis. Dalam mendukung factors. To support this commitment, the Company
komitmen tersebut, Perseroan secara aktif memperkuat actively strengthens its governance and sustainable
tata kelola dan praktik bisnis berkelanjutan melalui business practices through participation in various
keikutsertaan dalam berbagai asosiasi profesional. professional associations. The Company has been a
Perseroan merupakan anggota reguler dalam Asosiasi regular member of the Indonesian Issuers Association
Emiten Indonesia (AEI) sejak tahun 2014 dan Indonesia (AEI) since 2014 and the Indonesia Corporate Secretary
Corporate Secretary Association (ICSA) sejak tahun Association (ICSA) since 2025. These memberships aim
2025. Keanggotaan ini bertujuan untuk memperluas to broaden our understanding of capital market regulatory
wawasan terhadap perkembangan regulasi pasar modal, developments, as well as to strengthen the competence
serta memperkuat kompetensi dan profesionalisme and professionalism of the corporate secretary function.
fungsi sekretaris perusahaan.
PT Cahaya Aero Services Tbk 29 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 30
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi Sustainability Strategy and Director’s Explanation
Page 31
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 32
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi 04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation Strategi Keberlanjutan [A.1] Sustainability Strategy [A.1] Perseroan mengimplementasikan visi dan misi bisnisnya The Company implements its business vision and melalui penerapan Keuangan Berkelanjutan yang mission through the comprehensive application of komprehensif, dengan mengedepankan orientasi utama Sustainable Finance, primarily oriented towards the pada Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Sustainable Development Goals (SDGs). The year Tahun 2025 diposisikan sebagai fase konsolidasi 2025 is positioned as a strategic consolidation phase to strategis untuk memperkuat fondasi korporasi di tengah strengthen the corporate foundation amidst the recovery momentum pemulihan aktivitas penerbangan nasional. of national aviation activities. This sustainability strategy Strategi keberlanjutan ini disusun untuk menciptakan is designed to create long-term value by ensuring that nilai jangka panjang dengan memastikan bahwa setiap every business expansion step aligns consistently with langkah ekspansi bisnis senantiasa berjalan selaras strict risk management principles. This commitment to dengan prinsip-prinsip manajemen risiko yang ketat. value creation is integrated and realized through three Komitmen penciptaan nilai tersebut direalisasikan secara primary pillars: Environment, Social, and Governance. terintegrasi melalui tiga pilar utama: Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola. Pilar Lingkungan: Mitigasi Dampak melalui Efisiensi Operasional Environmental Pillar: Impact Mitigation through Operational Efficiency Dalam aspek lingkungan, Perseroan berkomitmen In environmental aspects, the Company is committed menekan dampak operasional melalui perbaikan cara to reducing operational impacts by improving more kerja yang lebih bertanggung jawab. Meskipun Perseroan responsible working methods. Despite the Company mencatatkan pertumbuhan pendapatan sebesar 19% recording a 19% revenue growth in 2025, carbon emission pada tahun 2025, pengendalian atas emisi karbon dan control and waste management remain designated as manajemen limbah tetap ditempatkan sebagai prioritas primary operational priorities. Corresponding with the utama operasi. Seiring dengan peningkatan volume increase in operational volume which triggered a 26.9% pekerjaan yang memicu kenaikan konsumsi listrik rise in electricity usage and a 21.4% increase in fuel sebesar 26,9% dan bahan bakar sebesar 21,4%, strategi consumption the primary decarbonization strategy is utama dekarbonisasi dijalankan secara sistematis melalui systematically executed through the electrification of the elektrifikasi pada armada Ground Support Equipment Ground Support Equipment (GSE) fleet, IT equipment (GSE), optimalisasi perangkat keras teknologi informasi, optimization, and energy efficiency programs across all serta program efisiensi energi di seluruh area operasional operational areas and office facilities. dan fasilitas kantor. Untuk menetralisasi intensitas emisi yang tercatat sebesar To offset the recorded emission intensity of 3.631 kg CO2- 3,631 kg CO2-eq per karyawan, Perseroan melaksanakan eq per employee, the Company conducts ecosystem program pemulihan ekosistem melalui penanaman restoration programs through regular tree and mangrove pohon secara reguler. Dalam aspek manajemen limbah, planting initiatives. In terms of waste management, the target pencapaian tanpa residu (zero waste) ke tempat zero waste to landfill target is managed through strategic pembuangan akhir dikelola melalui kemitraan strategis collaboration with competent third-party partners, dengan pihak ketiga, disertai dengan implementasi complemented by the implementation of circular waste inisiatif limbah sirkular pada kegiatan operasional seperti initiatives—such as recycling plastic waste, used cooking daur ulang sampah plastik, minyak goreng bekas, dan oil, and retired uniforms. seragam personel yang tidak terpakai. Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 32 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 33
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Sebagai langkah preventif tambahan, perolehan Furthermore, the attainment of the IATA CEIV Fresh
sertifikasi IATA CEIV Fresh membuktikan adanya standar certification serves as evidence of strict security, storage,
pengamanan, penyimpanan, dan distribusi kargo yang and distribution standards designed to reduce the
ketat, guna meminimalisasi potensi kerusakan pada potential for damage during the handling of perishable
penanganan perishable cargo, sehingga mencegah cargo, which could otherwise result in operational waste.
timbulnya limbah operasional.
Pilar Sosial: Pemberdayaan Manusia dan Hubungan Komunitas
Social Pillar: People Empowerment and Community Relations
Fokus utama Perseroan dalam strategi sosial adalah The Company’s primary focus in its social strategy
pengembangan kualitas sumber daya manusia secara encompasses holistic human resource development and
holistik serta penciptaan hubungan komunitas yang community support closely aligned with societal needs.
selaras dengan kebutuhan masyarakat. Dari segi Regarding personnel capacity, the Company ensures that
kapasitas personel, Perseroan memastikan kompetensi competencies and occupational safety amidst increasing
dan keselamatan kerja di tengah peningkatan intensitas operational intensity are maintained by raising the average
operasional terus terjaga dengan peningkatan rata-rata employee training hours by 8% reaching 33 hours per
jam pelatihan karyawan sebesar 8% menjadi 33 jam per individual. The workplace ecosystem is continuously
individu. Ekosistem tempat kerja senantiasa didorong encouraged to be inclusive and collaborative, supported
untuk bersifat inklusif dan kolaboratif, didukung oleh by modern personnel frameworks (Agile HR Systems) to
sistem kepegawaian modern (Agile HR Systems) guna provide greater employee mobility and ensure accurate,
memberikan mobilitas yang lebih besar bagi karyawan real-time administrative recording.
serta memastikan pencatatan administrasi yang akurat
secara aktual.
Budaya keselamatan kerja diposisikan sebagai sebuah A safety culture is positioned as a habituation through
kebiasaan melalui pencanangan target nihil kecelakaan the establishment of a Zero Fatality target for operational
(Zero Fatality) di seluruh area operasional. Standar ini teams. This standard is realized through regular safety
direalisasikan melalui audit keselamatan rutin, kampanye audits, proactive campaigns, and a commitment to
proaktif, serta komitmen perlindungan personel lewat personnel protection via the provision of comprehensive
penyediaan asuransi kesehatan yang komprehensif. health insurance. For the external relationship, the
Untuk hubungan eksternal, Perseroan secara konsisten Company consistently builds transparent partnerships
menjalin kemitraan yang transparan bersama pemangku with stakeholders including the community, regulators,
kepentingan termasuk masyarakat, regulator, dan and airlines through the implementation of corporate
maskapai penerbangan melalui implementasi program social responsibility (CSR) programs. These initiatives
tanggung jawab sosial (CSR). Rangkaian inisiatif are oriented toward strengthening a culture of equality,
tersebut diarahkan untuk mendorong penguatan budaya improving local community welfare, humanitarian actions,
kesetaraan, peningkatan kesejahteraan komunitas and providing educational support. This social strategy
setempat, aksi kemanusiaan, serta penyediaan fasilitas reaffirms that the Company’s relations are manifested in
pendidikan. Strategi sosial ini memastikan bahwa concrete actions that strengthen the resilience of the work
relasi Perseroan diwujudkan dalam tindakan nyata ecosystem as a whole.
yang memperkuat ketahanan ekosistem kerja secara
menyeluruh.
PT Cahaya Aero Services Tbk 33 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 34
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi
04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation
Pilar Tata Kelola: Fondasi Kepatuhan, Transparansi, dan Etika
Governance Pillar: The Foundation of Compliance, Transparency, and Ethics
Governansi Perseroan pada tahun 2025 berfokus pada In 2025, the Company’s governance focused on
penguatan transparansi korporasi dan kedisiplinan strengthening corporate transparency and risk
manajemen risiko. Komitmen governansi korporat ini management discipline. This commitment to governance
salah satunya diwujudkan melalui kebijakan pendanaan is evidenced by a prudent expansion funding policy. This is
ekspansi yang pruden. Hal tersebut tercermin pada reflected in a significantly healthier financing structure by
struktur pembiayaan yang jauh lebih sehat dengan optimizing internal cash reserves. As the foundation of all
mengoptimalkan kas internal. Sebagai fondasi dari these efforts, the sustainability culture and the Company’s
seluruh upaya ini, budaya keberlanjutan dan nilai-nilai core values namely Customer Centric, Always Achieving,
Perseroan yakni Customer Centric, Always Achieving, dan and Serving Sincerely are instilled from top executive
Serving Sincerely ditanamkan mulai dari jajaran pimpinan leadership down to frontline operational staff. This is to
tertinggi hingga staf operasional, guna memastikan setiap ensure that every individual implements good governance
individu menerapkan tata kelola dan praktik keberlanjutan and sustainability practices in their daily duties.
dalam tugas hariannya.
Sebagai akselerator pilar tata kelola, Perseroan As an accelerator for the governance pillars, the
menjalankan Inisiatif transformasi digital 2025 yang Company is implementing the 2025 digital transformation
mengintegrasikan penguatan infrastruktur perusahaan initiatives, which integrate the reinforcement of corporate
dengan otomatisasi operasional. Strategi ini mencakup infrastructure with operational automation. This strategy
penguatan standarisasi sistem back-office guna encompasses the standardization of back-office systems
memperkuat disiplin keuangan, serta peningkatan to strengthen the financial discipline, alongside enhanced
digitalisasi pada ground operations dan layanan lounge digitalization of ground operations and lounge services
untuk memastikan akurasi penanganan, kepatuhan, to ensure handling accuracy, strict compliance, and
dan peningkatan kualitas pengalaman pelanggan. an elevated customer experience. Concurrently, the
Paralel dengan hal tersebut, Perseroan memprioritaskan Company prioritizes cybersecurity resilience to safeguard
ketahanan keamanan siber untuk melindungi integritas data integrity while strengthening human resource
data serta memperkuat sistem sumber daya manusia systems to support workforce flexibility and real-time
demi mendukung fleksibilitas kerja dan transparansi administrative transparency.
administrasi secara real-time.
Tata kelola yang pruden lebih lanjut diperkuat melalui Prudent governance is further reinforced through Board
keberagaman komposisi Dewan, pengawasan yang diversity, professional oversight, periodic updates to the
profesional, pembaruan berkala terhadap Kode Etik (Code Code of Conduct and Standard Operating Procedures
of Conduct) dan Standar Prosedur Operasional (SOP), (SOP), and the implementation of an enterprise risk
serta penerapan kerangka kerja mitigasi dan manajemen mitigation and management framework. All corporate
risiko perusahaan. Seluruh aktivitas korporasi, termasuk activities, including the transparency of financial reporting
transparansi pelaporan keuangan dan proses privatisasi and the privatization process of its subsidiaries, are carried
entitas anak, dilaksanakan sesuai regulasi secara out strictly in accordance with regulations to maintain
ketat untuk menjaga kepercayaan publik. Kematangan public trust. The maturity of these procedures and facility
prosedur dan pengamanan fasilitas ini dibuktikan secara security is unequivocally proven by the attainment of
mutlak dengan perolehan sertifikasi industri global yang extensive global industry certifications, including ISO
ekstensif, mencakup ISO 22000:2018, ISAGO, WHO 22000:2018, ISAGO, WHO GDP, and TAPA FSR Level C.
GDP, dan TAPA FSR Level C.
Kepatuhan standar ini membuahkan pengakuan Compliance with these standards has resulted in
internasional bergengsi, seperti pencapaian JAS stasiun prestigious international recognition, such as the
Denpasar (DPS) sebagai World’s Best Ground Handling achievement of the JAS Denpasar (DPS) station as the
pada tahun 2025, serta perolehan sertifikasi Halal World’s Best Ground Handling in 2025, as well as the
pertama di Indonesia untuk operasional kargo udara. attainment of the first Halal certification in Indonesia for
air cargo operations.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 34 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 35
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Flagship ESG Program Tahun 2025
Flagship ESG Program In 2025
Program CASS Tahun 2025 Relevansi SDGs
No
CASS Program in 2025 SDGs Relevance
Program Lingkungan
Environmental Program
1 Peringatan Hari Bumi: Donasi Barang Bekas
Earth Day Initiative: Pre-Loved Goods Donation Drive
2 Penanaman Mangrove Tahunan
Environmental Action: Annual Mangrove Planting
3 Hari Menanam Pohon Nasional
National Tree Planting Day: Collaborative Reforestation Initiative
4 Kontribusi Program Penanaman Pohon “Alam Lestari”
Commitment to Environmental Sustainability: “Alam Lestari” Program
5 Inisiatif Pengurangan dan Pengolahan Plastik Sekali Pakai (Single-Use Plastic Reduction)
Single-Use Plastic Reduction & Responsible Plastic Waste Management
6 Efisiensi Energi Operasional & Elektrifikasi Armada (GSE)
Operational Energy Efficiency & GSE Fleet Electrification
7 Ekonomi Sirkular: Pengelolaan Minyak Jelantah & Limbah Organik
Circular Economy: Used Cooking Oil & Organic Waste Management
Program Sosial
Social Program
8 EmpowerHer: Kesadaran Kanker Payudara
EmpowerHer: Breast Cancer Awareness Initiative
9 Ramadan Berbagi: Santunan Panti Asuhan
Ramadan Sharing: Orphanage Support Initiative
10 Workshop Layanan Ramah Disabilitas (Disability-Friendly Workshop)
Disability Awareness Workshop with TransNusa
11 EmpowerHer: Peringatan Hari Kartini
EmpowerHer: Celebrating Kartini Day and Gender Equality
12 Donasi Hewan Qurban dalam Perayaan Hari Idul Adha
Commemorating Eid al-Adha: Strengthening Community Ties through Qurban
13 Donasi Mainan Hari Anak Nasional
National Children’s Day: Educational Support through Toy Donations
14 Program Apresiasi Prestasi Akademik (Beasiswa Pendidikan)
Investing in Future Leaders: Academic Achievement Appreciation Scholarship
15 Kegiatan Donor Darah
Joint Blood Donation Drive
16 Tanggap Bencana Longsor dan Banjir di Sumatra
Emergency Response: Landslide and Flood Relief in Sumatra
17 Kunjungan Hari Disabilitas: Harmony in Diversity
Harmony in Diversity: Disability Inclusion Visit
18 Literasi Keliling & Edukasi Aviasi
Inspiring the Next Generation: Mobile Literacy & Aviation Education
19 Edukasi Kesehatan Kerja & Pemeriksaan Medis Dasar (Health Talk & Mini MCU)
Employee Wellness: Health Talk & Basic Medical Screening
20 Layanan Kesehatan & Bantuan Sosial Tenaga Pendukung Operasional
Support Staff Welfare: Health Services and Social Assistance
21 Program Beasiswa Prestasi untuk Anak Karyawan
Nurturing Future Talent: Academic Scholarship for Employees’ Children
22 Edukasi Keselamatan Berkendara (Safety Riding) – World Day for Safety & Health at Work
Safety Riding Education: World Day for Safety & Health at Work
Inisiatif Governans
Governance Initiatives
23 Modernisasi Operasional & Digitalisasi Layanan
Operational Modernization & Service Digitalization
24 Implementasi Tata Kelola & Standarisasi Proses Operasional
Governance Strengthening & Operational Process Standardization
25 Penerapan Tata Kelola Perusahaan dan Standar Etika dalam Operasional & Kebijakan Perusahaan
Corporate Governance and Ethical Standards in Operations & Policies
26 Implementasi Standar Keamanan Data & Sistem Digital
Data Security Standards and Digital Systems Implementation
PT Cahaya Aero Services Tbk 35 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 36
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi 04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation Penjelasan Direksi [D.1] Directors’ Explanation [D.1] Pada 2025, kami menempatkan keberlanjutan sebagai kerangka utama manajemen risiko dan penciptaan nilai jangka panjang, dengan menyeimbangkan pertumbuhan usaha, efisiensi operasional, keselamatan kerja, serta kontribusi sosial secara terukur. In 2025, we reinforced sustainability as a strategic foundation for disciplined growth, integrating risk management, operational excellence, efficiency, safety, and social contribution to create long-term value for stakeholders. Andya Daniswara Presiden Direktur President Director Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 36 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 37
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Para Pemegang Saham dan Pemangku
Kepentingan yang Terhormat,
Dear Valued Shareholders and Stakeholders,
Kami, Direksi PT Cahaya Aero Services Tbk We, the Board of Directors of PT Cahaya Aero
(“Perseroan”), menyampaikan apresiasi setinggi- Services Tbk (“the Company”), express our highest
tingginya kepada seluruh pemangku kepentingan appreciation to all stakeholders for the support
atas dukungan yang diberikan sepanjang tahun extended throughout 2025. As a form of accountability
2025. Sebagai bentuk pertanggungjawaban for performance and the reinforcement of corporate
atas kinerja dan penguatan governansi, Direksi governance, the Board has positioned this period as
memposisikan periode ini sebagai fase konsolidasi a strategic consolidation phase, where the recovery
strategis di mana pemulihan aktivitas penerbangan of aviation activities aligns with sustainability in
berjalan beriringan dengan keberlanjutan dalam hal terms of operational reliability, occupational safety,
keandalan operasional, keselamatan kerja, efisiensi resource efficiency, and customer trust. All of these
sumber daya, dan kepercayaan pelanggan. objectives are targeted on a foundation of strict
Seluruh objektif tersebut ditargetkan di atas fondasi compliance and transparency.
kepatuhan serta transparansi yang ketat.
Di tengah peningkatan aktivitas penerbangan Amidst the increase in national aviation activities
nasional dan dinamika industri global, Perseroan and global industry dynamics, the Company
menempatkan keberlanjutan sebagai kerangka positions sustainability as a primary framework
utama manajemen risiko dan strategi penciptaan for risk management and a long-term value
nilai jangka panjang melalui ekspansi yang creation strategy through measured expansion.
dilakukan secara terukur. Fokus keberlanjutan kami Our sustainability focus is centered on three main
tumpukan pada tiga pilar utama, yaitu ketahanan pillars: economic resilience, service reliability,
ekonomi, keandalan layanan, dan kontribusi sosial, and social contribution, supported by cross-entity
yang didukung oleh koordinasi lintas entitas serta coordination and consistent process control. This
pengendalian proses yang konsisten. Laporan 2025 Sustainability Report is prepared to present
Keberlanjutan 2025 ini disusun untuk menyajikan all operational achievements and challenges, while
seluruh capaian serta tantangan operasional, reaffirming the Company’s direction as a safe and
sekaligus mempertegas arah penguatan Perseroan trusted aviation support services partner.
sebagai mitra jasa penunjang penerbangan yang
aman dan terpercaya.
KEBIJAKAN UNTUK MERESPON TANTANGAN DALAM PEMENUHAN STRATEGI
KEBERLANJUTAN [D.1.a]
POLICIES TO RESPOND TO CHALLENGES IN FULFILLING SUSTAINABILITY STRATEGIES [D.1.a]
Sebagai bagian dari komitmen terhadap praktik As part of the commitment to responsible
bisnis yang bertanggung jawab, Perseroan business practices, the Company has formulated
merumuskan kebijakan keberlanjutan yang sustainability policies integrated with the corporate
terintegrasi dengan strategi korporasi. Bagian ini strategy. This section explains how values,
akan menjelaskan bagaimana nilai, komitmen leadership commitment, and responses to external
pimpinan, serta respons terhadap tantangan and internal challenges are translated into policies
eksternal dan internal diterjemahkan ke dalam that support long-term sustainability.
kebijakan yang mendukung keberlanjutan jangka
panjang.
PT Cahaya Aero Services Tbk 37 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 38
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi
04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation
• Perumusan dan Penetapan Nilai Kerberlanjutan • Formulation and Establishment of the Company’s
Perseroan Sustainability Values
Perseroan mengembangkan nilai keberlanjutan yang The Company develops sustainability values
berlandaskan keseimbangan antara pertumbuhan based on a balance between economic growth,
ekonomi, kepatuhan regulasi, keselamatan regulatory compliance, operational safety, and social
operasional, dan tanggung jawab sosial. Nilai responsibility. The values of Customer Centric,
Customer Centric, Always Achieving, dan Serving Always Achieving, and Serving Sincerely form the
Sincerely menjadi dasar dalam membangun budaya basis for building a consistent and accountable
kerja yang konsisten dan akuntabel. Pada tahun work culture. In 2025, the internalization of these
2025, internalisasi nilai tersebut diperkuat melalui values was strengthened through the integration
integrasi indikator ESG dalam pengelolaan kinerja, of ESG indicators into performance management,
modernisasi sistem operasional, serta penguatan modernization of operational systems, and
manajemen risiko. Direksi secara berkala melakukan reinforcement of risk management. The Board of
evaluasi atas implementasi keberlanjutan untuk Directors periodically evaluates the implementation
memastikan keselarasan antara arah pertumbuhan of sustainability to ensure alignment between the
dan stabilitas jangka panjang. growth trajectory and long-term stability.
• Respons Perseroan terhadap Isu Keberlanjutan • The Company’s Response to Sustainability
Issues
Perseroan menyadari bahwa sektor aviasi menghadapi The Company recognizes that the aviation sector
tekanan global untuk meningkatkan efisiensi sekaligus faces global pressure to enhance efficiency while
menekan dampak lingkungan. Dalam konteks minimizing environmental impact. In this context,
tersebut, respons Perseroan dan entitas anak pada the Company’s and its subsidiaries response in
tahun 2025 difokuskan pada langkah operasional 2025 focused on measured operational steps. The
yang terukur. Elektrifikasi armada Ground Support electrification of the Ground Support Equipment
Equipment (“GSE”) menjadi salah satu inisiatif utama. (“GSE”) fleet is a primary initiative. Energy efficiency
Upaya efisiensi energi dilakukan melalui penggantian efforts were carried out by replacing conventional
lampu konvensional menjadi LED serta optimalisasi lighting with LEDs and optimizing IT equipment to
perangkat IT untuk mengurangi konsumsi daya. reduce power consumption. Waste management
Pengelolaan limbah yang dilakukan oleh mitra resmi conducted by competent official partner and
yang kompeten serta pengurangan plastik sekali reducing single-use plastics in the workplace, further
pakai di lingkungan kerja turut memperkuat upaya strengthened efforts to control environmental impact.
pengendalian dampak lingkungan.
Di sisi sosial, Perseroan dan entitas anaknya On the social side, the Company and its subsidiaries
memperkuat ketahanan sumber daya manusia melalui strengthened human resource resilience through
program beasiswa prestasi bagi penerima eksternal merit-based scholarship programs for external
dan anak karyawan internal, pelatihan layanan ramah recipients and children of internal employees,
disabilitas, edukasi keselamatan berkendara, donor disability-friendly service training, road safety
darah, serta program kesehatan kerja. Bantuan education, blood donations, and occupational health
tanggap bencana di Sumatera dan berbagai kegiatan programs. Disaster relief assistance in Sumatra and
sosial di sekitar wilayah operasional menunjukkan various social activities around operational areas
konsistensi Perseroan dalam menjalankan tanggung demonstrate the Company’s consistency in fulfilling
jawab sosial yang inklusif. inclusive social responsibilities.
Dalam aspek tata kelola, Perseroan dan entitas Regarding governance, the Company and its
anaknya terus memperkuat sistem pengendalian subsidiaries continues to strengthen internal control
internal, manajemen risiko, serta keamanan data systems, risk management, and data security
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 38 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 39
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
seiring dengan modernisasi operasional dan alongside operational modernization and service
digitalisasi layanan. Pendekatan ini menjaga digitalization. This approach maintains consistency
konsistensi standar layanan sekaligus memperkuat in service standards while reinforcing customer trust.
kepercayaan pelanggan.
Perseroan meyakini bahwa keberlanjutan adalah The Company believes that sustainability is defined
tentang bagaimana kehadiran Perseroan mampu by how our presence can deliver a broad positive
memberikan dampak positif yang luas. Di tahun impact. In 2025, we reinforced this commitment
2025, komitmen ini kami pertegas melalui partisipasi through our participation in the Patriot Bond. This
dalam Patriot Bond. Instrumen ini bukan hanya instrument serves not only as a fund placement but
berfungsi sebagai penempatan dana, melainkan as an innovative financing vehicle focused on basic
sarana pembiayaan inovatif yang difokuskan pada infrastructure development and the empowerment
pembangunan infrastruktur dasar dan pemberdayaan of underdeveloped regions. This involvement
wilayah tertinggal. Keterlibatan ini secara langsung directly supports the achievement of the Sustainable
mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Development Goals (SDGs), particularly in providing
Berkelanjutan (TPB), khususnya dalam penyediaan equitable infrastructure access and responsible
akses infrastruktur yang adil serta pengolahan limbah waste management.
yang bertanggung jawab.
• Komitmen Pimpinan dalam Menerapkan Keuangan • Management Commitment to Implementing
Berkelanjutan Sustainable Finance
Direksi memandang keuangan berkelanjutan The Board of Directors views sustainable finance
sebagai bagian dari disiplin pengelolaan modal dan as part of capital management discipline and a
fondasi pertumbuhan yang sehat. Pada tahun 2025, foundation for healthy growth. In 2025, investments
investasi diarahkan pada peningkatan infrastruktur were directed toward enhancing operational support
penunjang operasional yang mendukung efisiensi infrastructure that promotes energy efficiency,
energi, keselamatan, dan keandalan layanan. safety, and service reliability. All expansion funding
Seluruh kebutuhan pendanaan ekspansi dipenuhi requirements were met through internal sources,
melalui sumber internal, tanpa penggunaan skema without the use of specific sustainable financing
pembiayaan berkelanjutan khusus. Pendekatan ini schemes. This approach reflects the Company’s
mencerminkan komitmen Perseroan dalam menjaga commitment to maintaining financial stability while
stabilitas finansial sekaligus memastikan bahwa ensuring that capital expenditures provide a long-
belanja modal memberikan dampak jangka panjang term impact on efficiency and competitiveness.
terhadap efisiensi dan daya saing.
• Tantangan dalam Menerapkan Keuangan • Challenges in Implementing Sustainable Finance
Berkelanjutan
Perseroan mengidentifikasi dinamika regulasi, The Company recognizes the evolving regulatory
ketatnya standar keselamatan, serta ekspektasi ESG landscape, rigorous safety standards, and growing
sebagai tantangan utama. Peningkatan tuntutan ESG expectations as key challenges. Escalating
kepatuhan di area tersebut berpotensi mendorong compliance requirements in these areas may
kebutuhan investasi baru pada proses, sistem, dan necessitate further investments in operational
kompetensi. Untuk menyeimbangkan antara efisiensi processes, systems, and competencies. To balance
biaya dan pemenuhan standar tersebut, Perseroan cost efficiency with regulatory adherence, the
terus memperkuat tata kelola serta standardisasi Company consistently reinforces its governance
proses. Pendekatan ini memastikan kualitas layanan framework and operational standardization. This
tetap prima tanpa mengabaikan disiplin finansial. strategic approach ensures the delivery of premium
service quality while maintaining strict financial
discipline.
PT Cahaya Aero Services Tbk 39 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 40
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi
04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation
PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN [D.1.b]
APPLICATION OF SUSTAINABLE FINANCE [D.1.b]
Bagian ini menggambarkan implementasi konkret strategi This section describes the concrete implementation of
keberlanjutan dalam aspek ekonomi, lingkungan, dan sustainability strategies across economic, environmental,
sosial sepanjang tahun 2025. Penerapan dilakukan secara and social aspects throughout 2025. Implementation is
terintegrasi dalam operasional harian dan pengambilan carried out in an integrated manner within daily operations
keputusan strategis, sehingga keberlanjutan menjadi and strategic decision-making, ensuring that sustainability
bagian dari sistem manajemen Perseroan. becomes an inherent part of the Company’s management
system.
• Kinerja Ekonomi • Economic Performance
Sepanjang tahun 2025 Perseroan mencatat Throughout 2025, the Company recorded revenue
pendapatan sebesar Rp3,25 triliun atau tumbuh of Rp3.25 trillion, a 19% growth compared to the
sebesar 19% dibandingkan tahun sebelumnya dan previous year, and a net profit of Rp840 billion,
laba bersih sebesar Rp840 miliar atau tumbuh 18% also representing a 18% growth year-on-year. This
dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini growth was driven by increased aviation activity
didorong oleh peningkatan aktivitas penerbangan and the addition of new airline customers at the
serta penambahan maskapai pelanggan baru di primary operational stations of the Company’s
station utama operasional anak usaha Perseroan. subsidiaries. Modernization of operational systems
Modernisasi sistem operasional dan digitalisasi and digitalization of services contributed to enhanced
layanan berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi operational efficiency and flexibility. Expansion was
dan fleksibilitas operasional. Ekspansi dilakukan carried out in a measured manner, considering
secara terukur dengan mempertimbangkan kesiapan infrastructure readiness and risk control.
infrastruktur dan pengendalian risiko.
• Kinerja Lingkungan • Environmental Performance
Sejalan dengan pertumbuhan volume operasional, In line with the growth in operational volume, the
Perseroan melaporkan peningkatan konsumsi Company reported an increase in energy and
energi dan sumber daya seiring dengan ekspansi resource consumption aligned with operational
operasional. Penggunaan listrik meningkat menjadi expansion. Electricity usage increased to 8,994,295
8.994.295 kWh pada 2025, naik 26,9% dibandingkan kWh in 2025, up 26.9% compared to the previous
tahun sebelumnya. Demikian pula, penggunaan year. Similarly, fuel (BBM) consumption rose by
bahan bakar minyak (BBM) meningkat sebesar 21,4%, 21.4%, reaching 3,378,966 liters in 2025 compared to
mencapai 3.378.966 liter pada 2025 dibandingkan the previous year. The Company’s emission intensity
dengan tahun sebelumnya. Intensitas emisi Perseroan increased from 3.228 kg CO2-eq per employee in
naik dari 3,228 kg CO2-eq per karyawan pada 2024, 2024 to 3.631 kg CO2-eq in 2025.
menjadi 3,631 kg CO2-eq di 2025.
Upaya pengelolaan lingkungan difokuskan pada Environmental management efforts are focused on
pengendalian emisi operasional dan penggunaan operational emissions control and energy usage.
energi. Selain elektrifikasi GSE, Perseroan In addition to GSE electrification, the Company
menjalankan program penanaman bibit mangrove implemented a program mangrove seedlings
dan penanaman pohon di berbagai lokasi sebagai and trees planting across various collaborative
bagian dari kontribusi terhadap rehabilitasi locations as part of its contribution to environmental
lingkungan. Pengelolaan limbah dilakukan melalui rehabilitation. Waste management is handled
mitra resmi guna memastikan kepatuhan terhadap through official partners to ensure compliance with
standar lingkungan serta mendukung transisi energi environmental standards and to support the clean
bersih melalui pengolahan minyak jelantah menjadi energy transition through the processing of used
biodiesel. cooking oil into biodiesel.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 40 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 41
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
• Kinerja Sosial • Social Performance
Jumlah tenaga kerja pada tahun 2025 tercatat The total workforce in 2025 was recorded at 4,599
sebanyak 4.599 orang tumbuh 10% dibandingkan people, growing by 10% compared to the previous
tahun sebelumnya, dengan rata-rata jam pelatihan year, with an average of 33 training hours per
sebesar 33 jam per karyawan, tumbuh 8% employee, a 8% increase year-on-year. Social and
dibandingkan tahun sebelumnya. Program sosial labor programs are focused on enhancing employee
dan ketenagakerjaan difokuskan pada peningkatan competence, safety, and welfare. Social contributions
kompetensi, keselamatan, dan kesejahteraan are carried out through the Social and Environmental
karyawan. Kontribusi sosial dijalankan melalui Responsibility (“TJSL”) program and community
program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan empowerment activities around operational areas
(“TJSL”) serta kegiatan pemberdayaan masyarakat further strengthen the harmonious relationship
di sekitar wilayah operasional turut memperkuat between the Company and the local communities.
hubungan harmonis antara Perseroan dan komunitas
setempat.
• Prestasi, Tantangan dan Peristiwa Penting • Achievements, Challenges, and Significant
Events
Tahun 2025 ditandai oleh perubahan nama The year 2025 was marked by the Company’s name
Perseroan, relokasi kantor pusat, penambahan change, headquarters relocation, the addition of new
maskapai pelanggan baru, serta perluasan jangkauan airline customers, and the expansion of operational
operasional melalui pembukaan beberapa stasiun reach through the opening of several new stations.
baru. Di saat yang sama, Perseroan melalui entitas Simultaneously, the Company through its subsidiary
anak melanjutkan implementasi elektrifikasi armada continued the implementation of GSE fleet
GSE nya sebagai bagian dari penguatan efisiensi dan electrification as part of strengthening efficiency and
pengendalian dampak lingkungan. Modernisasi sistem controlling environmental impacts. Modernization
operasional dan penguatan governansi menjadi of operational systems and the reinforcement of
fondasi utama dalam mendukung pertumbuhan yang governance became the primary foundation for
terukur, menjaga konsistensi standar keselamatan, supporting measured growth, maintaining consistent
serta memastikan kesiapan kapasitas dalam safety standards, and ensuring capacity readiness in
menghadapi peningkatan aktivitas penerbangan. facing the increase in aviation activity.
Capaian penting juga diraih melalui entitas anak Significant achievements were also reached
Perseroan. PT Jasa Angkasa Semesta Tbk through the Company’s subsidiaries. PT Jasa
(“JAS”) stasiun Denpasar (“DPS”) memperoleh Angkasa Semesta Tbk (“JAS”) Denpasar (“DPS”)
penghargaan sebagai Ground Handling Terbaik di station received the award for World’s Best Ground
Dunia, yang mencerminkan pengakuan internasional Handling, reflecting international recognition of
atas kualitas layanan dan standar operasional the quality of service and operational standards
yang diterapkan. Selain itu, JAS melengkapi applied. Furthermore, JAS complemented its cargo
operasional kargo-nya dengan sertifikasi Halal operations with Halal certification, becoming the first
dan menjadi perusahaan pertama di Indonesia company in Indonesia to obtain such certification.
yang memperoleh sertifikasi tersebut. Sepanjang Throughout 2025, various awards and accolades
tahun 2025, berbagai penghargaan dan apresiasi from airline customers were also received by the
dari pelanggan maskapai juga diterima oleh anak- Company’s subsidiaries as a form of recognition for
anak usaha Perseroan sebagai bentuk pengakuan the Company’s dedication and commitment to service
atas dedikasi dan komitmen Perseroan terhadap quality and safety. These achievements reaffirm the
kualitas layanan dan keselamatan. Capaian-capaian position of the Company and its subsidiaries as
tersebut mempertegas posisi Perseroan dan entitas reliable operational partners within the national and
anak sebagai mitra operasional yang andal dalam international aviation ecosystem.
ekosistem penerbangan nasional dan internasional.
PT Cahaya Aero Services Tbk 41 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 42
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi
04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation
STRATEGI PENCAPAIAN TARGET [D.1.c]
TARGET ACHIEVEMENT STRATEGY [D.1.c]
Tahun 2025 memperlihatkan peningkatan intensitas 2025 saw increased operational intensity, the addition
operasional, penambahan pelanggan maskapai baru, of new airline customers, as well as pressure on airport
serta tekanan terhadap kapasitas bandara dan standar capacity and higher compliance standards. In this
kepatuhan yang lebih tinggi. Dalam konteks tersebut, context, the Company formulated a target achievement
Perseroan merumuskan strategi pencapaian target strategy based on risk management, industry opportunity
berbasis manajemen risiko, pemanfaatan peluang utilization, and anticipation of external changes that could
industri, serta antisipasi perubahan eksternal yang potentially affect business stability. This approach is
berpotensi memengaruhi stabilitas usaha. Pendekatan ini designed to ensure that growth remains measured and
dirancang untuk memastikan bahwa pertumbuhan tetap aligned with long-term sustainability principles.
berlangsung secara terukur, dan selaras dengan prinsip
keberlanjutan jangka panjang.
• Pengelolaan Risiko atas Penerapan Keuangan • Risk Management in the Implementation of
Berkelanjutan Sustainable Finance
Perseroan menerapkan kerangka manajemen The Company applies an integrated risk management
risiko terintegrasi yang mencakup aspek ekonomi, framework covering economic, environmental, and
lingkungan hidup, dan sosial sebagai bagian dari social aspects as part of its sustainability strategy.
strategi keberlanjutan. Dalam aspek ekonomi, In the economic aspect, flight traffic fluctuations
fluktuasi trafik penerbangan dan volatilitas biaya and operational cost volatility are the primary
operasional menjadi faktor utama yang perlu factors to be managed. To this end, the Company
dikelola secara baik. Untuk itu, Perseroan menjaga maintains a balance between service expansion and
keseimbangan antara ekspansi layanan dan capacity readiness through a ‘measured expansion’
kesiapan kapasitas melalui pendekatan ekspansi approach. Every investment decision is evaluated
yang terukur. Setiap keputusan investasi dievaluasi based on technical readiness, utilization projections,
berdasarkan kesiapan teknis, proyeksi pemanfaatan, and its impact on the long-term cost structure. This
serta dampaknya terhadap struktur biaya jangka approach aims to maintain cash flow stability and
panjang. Pendekatan ini bertujuan menjaga stabilitas financial flexibility in facing industry cycles.
arus kas dan mempertahankan fleksibilitas finansial
dalam menghadapi siklus industri.
Dalam aspek lingkungan hidup, risiko utama berasal In the environmental aspect, the primary risk stems
dari peningkatan intensitas operasional yang from increased operational intensity, which may
berpotensi meningkatkan konsumsi energi dan lead to higher energy consumption and emissions.
emisi. Perseroan memitigasi risiko tersebut melalui The Company mitigates these risks through GSE
elektrifikasi GSE, optimalisasi penggunaan energi electrification, energy usage optimization, and
serta pengelolaan limbah yang dilakukan secara responsible waste management. Additionally, a
bertanggung jawab. Selain itu, program penghijauan reforestation program involving tree planting is
dengan penanaman pohon dijalankan sebagai carried out as part of its contribution to ecosystem
bagian dari kontribusi terhadap penguatan ekosistem strengthening and long-term carbon emission
dan pengurangan dampak emisi karbon jangka reduction. Reputation risks related to environmental
panjang. Risiko reputasi yang berkaitan dengan issues are also managed through transparent
isu lingkungan juga dikelola melalui transparansi reporting and enhanced ESG data readiness.
pelaporan dan peningkatan kesiapan data ESG.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 42 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 43
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Dari sisi sosial, risiko yang dihadapi meliputi On the social side, risks faced include technical
kesiapan kompetensi teknis, keselamatan kerja, competence readiness, occupational safety, and
serta dinamika hubungan dengan komunitas the dynamics of relationships with communities
sekitar bandara. Perseroan memperkuat pelatihan surrounding the airports. The Company strengthens
teknis, sertifikasi, dan pengawasan operasional technical training, certification, and operational
untuk menjaga konsistensi standar keselamatan. oversight to maintain consistent safety standards.
Program kesejahteraan seperti penyediaan asuransi Employee welfare program such as providing health
kesehatan, pemeriksaan kesehatan dan penyuluhan insurance, health checks and health education in
kesehatan di tempat kerja serta pengembangan the workplace as well as employee development
karyawan melalui program pelatihan juga menjadi through training programs also serve as long-term
instrumen mitigasi risiko jangka panjang dalam risk mitigation instruments in maintaining productivity
menjaga produktivitas dan loyalitas tenaga kerja. and labor loyalty. With this risk-based approach,
Dengan pendekatan berbasis risiko ini, keberlanjutan sustainability is positioned as an instrument for
diposisikan sebagai instrumen perlindungan nilai protecting corporate value and a foundation for
perusahaan sekaligus fondasi stabilitas usaha. business stability.
• Pemanfaat Peluang dan Prospek Usaha • Risk Management in the Implementation of
Sustainable Finance
Perseroan memanfaatkan momentum pertumbuhan The Company capitalized on the growth momentum
trafik penerbangan internasional di 2025 dengan of international flight traffic in 2025 by strengthening
memperkuat posisi sebagai mitra operasional yang its position as an operational partner emphasizing
menekankan keandalan, ketepatan waktu, dan reliability, punctuality, and consistent service
konsistensi standar layanan. Penambahan maskapai standards. The addition of new airline customers
pelanggan baru di station operasional utama at primary operational stations reflects growing
mencerminkan meningkatnya kepercayaan pasar market confidence in the quality of service and
terhadap kualitas layanan dan disiplin governansi governance discipline applied by the Company. This
yang diterapkan Perseroan. Pertumbuhan ini growth is managed through a measured approach,
dikelola melalui pendekatan terukur dengan considering infrastructure readiness, human
mempertimbangkan kesiapan infrastruktur, resource competence, and operational capacity to
kompetensi sumber daya manusia, serta kapasitas ensure expansion remains aligned with long-term
operasional agar ekspansi tetap sejalan dengan stability principles.
prinsip stabilitas jangka panjang.
Selain peluang pertumbuhan volume, Perseroan Beyond volume growth opportunities, the Company
melihat dinamika transisi keberlanjutan di sektor views the sustainability transition dynamics in the
penerbangan sebagai ruang strategis untuk aviation sector as a strategic space to strengthen
memperkuat diferensiasi. Peningkatan standar differentiation. Higher energy efficiency standards
efisiensi energi dan tuntutan operasional rendah and demands for low-emission operations open
emisi membuka peluang bagi penyedia layanan yang opportunities for service providers capable
mampu menghadirkan solusi operasional yang lebih of delivering more efficient and digitalized
efisien dan terdigitalisasi. Elektrifikasi armada GSE, operational solutions. GSE fleet electrification,
optimalisasi sistem operasional, serta modernisasi operational system optimization, and infrastructure
infrastruktur menjadi bagian dari strategi untuk modernization are part of the strategy to enhance
meningkatkan produktivitas sekaligus memperkuat productivity while strengthening competitiveness and
daya saing dan menciptakan nilai tambah yang creating sustainable value-add for customers and
berkelanjutan bagi pelanggan dan pemangku stakeholders within the national aviation ecosystem.
kepentingan dalam ekosistem penerbangan
nasional.
PT Cahaya Aero Services Tbk 43 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 44
Strategi Keberlanjutan dan Penjelasan Direksi
04 Sustainability Strategy and Director’s Explanation
• Situasi Eksternal Ekonomi, Lingkungan Hidup, • External Economic, Environmental, and Social
dan Sosial Conditions
Keberlanjutan usaha Perseroan dipengaruhi oleh The sustainability of the Company’s business is
dinamika eksternal yang berada di luar kendali influenced by external dynamics beyond the direct
langsung manajemen, terutama dalam aspek control of management, particularly in economic
ekonomi dan regulasi industri. Volatilitas global, and industrial regulatory aspects. Global volatility,
perubahan kebijakan perdagangan, serta fluktuasi changes in trade policies, and exchange rate
nilai tukar berpotensi memengaruhi struktur biaya fluctuations may affect operational cost structures
operasional dan daya beli industri penerbangan. Di and the purchasing power of the aviation industry. On
sisi lain, peningkatan standar regulasi lingkungan the other hand, increasing environmental regulatory
dan tekanan global terhadap transisi rendah karbon standards and global pressure toward a low-carbon
di sektor penerbangan menuntut kesiapan adaptasi transition in the aviation sector demand continuous
yang berkelanjutan. Perseroan merespons kondisi adaptation readiness. The Company responds
tersebut dengan pendekatan ekspansi yang terukur, to these conditions with a measured expansion
penguatan efisiensi operasional, serta pemantauan approach, enhanced operational efficiency, and
risiko secara berkala untuk menjaga stabilitas arus periodic risk monitoring to maintain cash flow stability
kas dan kesinambungan usaha. and business continuity.
Dari perspektif sosial dan operasional, perubahan From social and operational perspectives, changes
ekspektasi pelanggan terhadap layanan yang lebih in customer expectations for faster, digitalized,
cepat, terdigitalisasi, dan berstandar keselamatan and high-safety-standard services are shaping
tinggi turut membentuk lanskap persaingan. the competitive landscape. Increased attention
Peningkatan perhatian terhadap keselamatan kerja, to occupational safety, inclusivity, and social
inklusivitas, dan tanggung jawab sosial juga menjadi responsibility are also factors influencing business
faktor yang memengaruhi reputasi dan legitimasi reputation and legitimacy. The Company anticipates
usaha. Perseroan mengantisipasi dinamika tersebut these dynamics by strengthening its safety culture,
melalui penguatan budaya keselamatan, peningkatan enhancing the technical competence of its human
kompetensi teknis sumber daya manusia, serta resources, and modernizing operational systems.
modernisasi sistem operasional.
APRESIASI DAN PENUTUP
APPRECIATION AND CLOSING
Direksi menyampaikan apresiasi kepada seluruh The Board of Directors expresses its appreciation to all
pemegang saham, pelanggan, regulator, mitra usaha, shareholders, customers, regulators, business partners,
dan seluruh karyawan atas dukungan serta kepercayaan and employees for the support and trust granted
yang diberikan sepanjang tahun 2025. Kontribusi dan throughout 2025. The contribution and collaboration of
kolaborasi seluruh pemangku kepentingan menjadi all stakeholders have been vital factors in maintaining
faktor penting dalam menjaga stabilitas operasional, operational stability, enhancing service quality, and
meningkatkan kualitas layanan, serta memastikan ensuring that every expansion step is taken with discipline
bahwa setiap langkah ekspansi dilakukan dengan disiplin and prudence. This enduring trust remains the primary
dan kehati-hatian. Kepercayaan yang terus terjaga foundation for maintaining the Company’s position in
merupakan fondasi utama dalam mempertahankan posisi the increasingly competitive aviation support services
Perseroan di industri jasa penunjang penerbangan yang industry.
semakin kompetitif.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 44 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 45
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Dengan fondasi operasional yang semakin kuat With an increasingly strong operational foundation and
dan tata kelola yang semakin matang, Perseroan maturing governance, the Company is optimistic about
optimistis dapat melanjutkan pertumbuhan secara continuing its growth in a measured and sustainable
terukur dan berkelanjutan. Komitmen terhadap praktik manner. The commitment to responsible business
bisnis yang bertanggung jawab akan terus diperkuat practices will continue to be reinforced through
melalui peningkatan efisiensi, pengelolaan risiko yang enhanced efficiency, consistent risk management, and
konsisten, serta penguatan integrasi aspek ekonomi, the strengthened integration of economic, social, and
sosial, dan lingkungan dalam strategi perusahaan. environmental aspects within the corporate strategy.
Melalui pendekatan tersebut, Perseroan berupaya Through this approach, the Company strives to maintain
menjaga kepercayaan seluruh pemangku kepentingan the trust of all stakeholders while providing a sustainable
sekaligus memberikan kontribusi yang berkelanjutan bagi contribution to the national aviation ecosystem.
ekosistem aviasi nasional.
Atas Nama Direksi
On Behalf of Board of Directors
PT Cahaya Aero Services Tbk
ANDYA DANISWARA
Presiden Direktur
President Director
PT Cahaya Aero Services Tbk 45 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 46
Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance
Page 47
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 48
Tata Kelola Perusahaan 05 Corporate Governance Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Tata kelola keberlanjutan menguraikan kerangka, This sustainability governance chapter outlines the struktur, dan mekanisme pengelolaan keberlanjutan framework, structure, and mechanisms implemented by yang diterapkan Perseroan untuk memastikan integrasi the Company to ensure the integration ESG aspects into ESG ke dalam strategi, pengambilan keputusan, serta its strategy, decision-making processes, and business pelaksanaan kegiatan usaha. Tata kelola keberlanjutan operations. The sustainability governance framework dirancang untuk mendukung penciptaan nilai jangka is designed to support long-term value creation for panjang yang berkelanjutan bagi pemangku kepentingan, stakeholders through effective oversight by the Board melalui peran dan pengawasan Direksi dan Dewan of Directors and the Board of Commissioners, clear Komisaris, kejelasan kebijakan dan akuntabilitas, serta policies and accountability, and the implementation of penerapan manajemen risiko dan kepatuhan yang selaras risk management and compliance practices aligned dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang with applicable laws and regulations as well as relevant berlaku dan standar pelaporan keberlanjutan yang sustainability reporting standards. relevan. Struktur & Komposisi Tata Kelola Keberlanjutan Structure & Composition of the Company’s Perseroan Sustainability Governance Departemen Komunikasi dan Hubungan Investor (CCIR) The Communication and Investor Relations Department mengelola seluruh inisiatif keberlanjutan yang terkait (CCIR) manages all sustainability initiatives related to dengan aspek lingkungan dan sosial. Departemen ini environmental and social aspects. This department is bertanggung jawab atas pengelolaan kegiatan yang responsible for the management of activities related terkait dengan keberlanjutan. Departemen CCIR to sustainability. CCIR Department collaborates with berkolaborasi dengan departemen-departemen lain dan other departments and subsidiaries in planning these entitas anak Perseroan dalam merencanakan kegiatan- activities. This collaboration ensures that various aspects kegiatan tersebut. Kolaborasi ini memastikan bahwa of sustainability, such as the environment, social issues, berbagai aspek keberlanjutan seperti lingkungan, and corporate governance, are effectively integrated sosial, dan tata kelola perusahaan diintegrasikan secara into all company initiatives. Furthermore, the CCIR efektif dalam semua inisiatif perusahaan. Selanjutnya, Department submits reports to the Company’s Board of Departemen CCIR memberikan laporan kepada Direksi Directors, ensuring transparency and accountability in the Perseroan, memastikan transparansi dan akuntabilitas implementation of the Company’s sustainability strategy. dalam implementasi strategi keberlanjutan Perseroan. Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 48 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 49
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Dewan Komisaris dan Direksi [E.1]
Board of Commissioners and Board of Directors [E.1]
Dewan Komisaris dan Direksi bersinergi dalam mengelola The Board of Commissioners and Board of Directors
dampak keberlanjutan Perseroan serta memastikan work together to manage the Company’s sustainability
pencapaian kinerja ESG. Sinergi yang efektif antara impact and ensure the achievement of ESG performance.
fungsi pengawasan dan pengelolaan memastikan aspek Effective synergy between supervisory and management
keberlanjutan dapat menjadi penciptaan nilai jangka functions ensures that sustainability aspects can create
panjang dan nilai tambah bagi Perseroan dan para long-term value and added value for the Company and
pemangku kepentingan. its stakeholders.
Pencalonan dan Pemilihan Badan Tata Kelola Nomination and Election of the Governance
Committee
Prosedur pengusulan nominasi yang dilakukan oleh The nomination procedure is carried out by the Company’s
Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan dengan Nomination and Remuneration Committee by providing
memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris recommendations to the Board of Commissioners
berdasarkan komposisi jabatan, kebijakan, kriteria dalam based on the composition of positions, policies, criteria
proses nominasi serta kebijakan evaluasi kinerja bagi in the nomination process, and performance evaluation
anggota Dewan Komisaris dan/atau anggota Direksi. policies for members of the Board of Commissioners
Sebagaimana telah diatur dalam Peraturan Otoritas and/or members of the Board of Directors. As stipulated
Jasa Keuangan No.33/POJK.04/2014 tentang Direksi in Financial Services Authority Regulation No. 33/
dan Dewan Komisaris Emiten atau Perusahaan Publik, POJK.04/2014 concerning the Board of Directors
Piagam Dewan Komisaris dan Piagam Direksi serta and Board of Commissioners of Issuers or Public
Anggaran Dasar Perseroan, proses nominasi yang Companies, the Board of Commissioners Charter and
dilakukan adalah sebagai berikut: Board of Directors Charter, and the Company’s Articles of
Association, the nomination process is as follows:
1. Struktur Direksi dan Dewan Komisaris; 1. Structure of the Board of Directors and Board of
Commissioners;
2. Latar Belakang Pendidikan Direksi dan Dewan 2. Educational Background of the Board of Directors
Komisaris; and Board of Commissioners;
3. Persyaratan dan Kriteria Direksi dan Dewan 3. Requirements and Criteria for the Board of Directors
Komisaris; and Board of Commissioners;
4. Persyaratan dan Kriteria Komisaris Independen. 4. Requirements and Criteria for Independent
Commissioners.
Setelah melalui serangkaian proses tersebut, penunjukan Following these procedures, the appointment of members
anggota Dewan Komisaris serta Direksi Perseroan of the Board of Commissioners and the Board of Directors
akan diputuskan melalui Rapat Umum Pemegang will be decided at the General Meeting of Shareholders
Saham (RUPS). Perseroan memastikan bahwa setiap (GMS). The Company ensures that each individual
individu yang diangkat telah melalui pertimbangan yang appointed has been subject to objective consideration in
objektif sesuai dengan kebutuhan strategis Perseroan. accordance with the Company’s strategic needs. Thus, this
Dengan demikian, proses pengangkatan ini tidak hanya appointment process not only reflects the implementation
mencerminkan penerapan tata kelola perusahaan of good corporate governance but also serves as a
yang baik, tetapi juga menjadi landasan penting crucial foundation for ensuring the effectiveness of the
dalam memastikan efektivitas fungsi pengawasan dan Company’s oversight and management functions on an
pengelolaan Perseroan secara berkelanjutan. ongoing basis.
PT Cahaya Aero Services Tbk 49 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 50
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Komposisi Anggota Direksi per 31 Desember 2025
Composition of members of the Board of Directors as of December 31, 2025
Nama Jabatan Dasar Hukum Pengangkatan Periode dan Masa Jabatan
No
Name Position Basis of Appointment Period and Term of Office
1 Andya Presiden Diangkat sebagai Presiden Direktur Periode ke-1 dengan masa kerja
Daniswara Direktur PT Cahaya Aero Services Tbk oleh RUPS Luar Biasa 5 (lima) tahun sampai dengan
President berdasarkan Akta No.12 tanggal 21 Juni 2024 penutupan RUPS Tahunan 2029
Director Appointed as Director of PT Cahaya Aero Services Tbk by the First period with a tenure of 5
Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) by virtue of (five) years until the closing of the
Deed No. 12 dated June 21st, 2024. 2029 Annual General Meeting of
Shareholders.
2 Sutji Direktur Pertama kali diangkat sebagai Direktur Periode ke-2 dengan masa kerja
Relowati Director PT Cahaya Aero Services Tbk oleh RUPS Luar Biasa 5 (lima) tahun sampai dengan
Rahardjo berdasarkan Akta No.09 tanggal 11 Oktober 2019 dan diangkat penutupan RUPS Tahunan 2026
kembali oleh RUPS Luar Biasa berdasarkan Akta No.22 Second period with a tenure of 5
tanggal 30 September 2021. (five) years until the closing of the
2026 Annual General Meeting of
Initially appointed as Director of PT Cahaya Aero Services Tbk
Shareholders.
by the Extraordinary GMS by virtue of Deed No.09 dated October
11th, 2019 and subsequently reappointed by the Extraordinary GMS
by virtue of Deed No.22 dated September 30th, 2021.
3 Sunarsih Direktur Diangkat sebagai Direktur PT Cahaya Aero Services Tbk oleh Periode ke-1 dengan masa kerja
Director RUPS Luar Biasa berdasarkan Akta No.12 tanggal 21 Juni 5 (lima) tahun sampai dengan
2024 penutupan RUPS Tahunan 2029
Appointed as Director of PT Cahaya Aero Services Tbk by the First period with a tenure of 5
Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) by virtue of (five) years until the closing of the
Deed No. 12 dated June 21st, 2024. 2029 Annual General Meeting of
Shareholders.
Komposisi Anggota Dewan Komisaris per 31 Desember 2025
Composition of Members of the Board of Commissioners as of December 31, 2025
Nama Jabatan Dasar Hukum Pengangkatan Periode dan Masa Jabatan
No
Name Position Basis of Appointment Period and Term of Office
1 Djoko Presiden RUPS Luar Biasa Akta No. 12 tanggal 21 Juni 2024. Periode ke-1 dengan masa kerja
Suyanto Komisaris Extraordinary GMS Deed No. 12, dated June 21, 2024. 5 (lima) tahun sampai dengan
President penutupan RUPS Tahunan 2029
Commissioner First period with a tenure of 5
(five) years until the closing of the
2029 Annual General Meeting of
Shareholders.
2 Chi Cheng Komisaris RUPS Luar Biasa Akta No.05 tanggal 9 Agustus 2022. Periode ke-1 dengan masa kerja
Bock Commissioner Extraordinary GMS Deed No. 05, dated August 9, 2022. 5 (lima) tahun sampai dengan
penutupan RUPS Tahunan 2027
First period with a tenure of 5
(five) years until the closing of the
2027 Annual General Meeting of
Shareholders.
3 Armand Komisaris RUPS Luar Biasa Akta No.13 tanggal 25 Juni 2021. Periode ke-1 dengan masa kerja
Bachtiar Independen Extraordinary GMS Deed No. 13, dated June 25, 2021. 5 (lima) tahun sampai dengan
Arief Independent penutupan RUPS Tahunan 2026
Commissioner First period with a tenure of 5
(five) years until the closing of the
2026 Annual General Meeting of
Shareholders.
4 Agung Budi Komisaris RUPS Luar Biasa Akta No.12 tanggal 21 Juni 2024. Periode ke-1 dengan masa kerja
Maryoto Independen Extraordinary GMS Deed No. 12, dated June 21, 2024. 5 (lima) tahun sampai dengan
Independent penutupan RUPS Tahunan 2029
Commissioner First period with a tenure of 5
(five) years until the closing of the
2029 Annual General Meeting of
Shareholders.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 50 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 51
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Peran Badan Tata Kelola Perseroan dalam Pengelolaan The Role of Corporate Governance Bodies in Impact
Dampak Management
Badan Tata Kelola Perseroan berperan dalam The Corporate Governance Bodies plays a role in setting
menetapkan arah kebijakan, melakukan pengawasan, policy direction, conducting oversight, and ensuring
dan memastikan akuntabilitas atas pengelolaan dampak accountability for the management of economic, social,
ekonomi, sosial, dan lingkungan yang timbul dari kegiatan and environmental impacts arising from the Company’s
usaha Perseroan. Melalui struktur governansi yang jelas, business activities. Through a clear governance structure,
badan ini memastikan bahwa identifikasi, mitigasi, dan this committee ensures that the identification, mitigation,
pemantauan dampak telah terintegrasi ke dalam strategi, and monitoring of impacts are integrated into strategies,
proses bisnis, serta pengambilan keputusan di seluruh business processes, and decision-making at all levels of
tingkat organisasi. the organization.
Dalam pelaporan keberlanjutan, Direksi memiliki peran In sustainability reporting, the Board of Directors plays
strategis untuk memastikan kualitas, integritas, dan a strategic role in ensuring the quality, integrity, and
akuntabilitas informasi yang disampaikan kepada accountability of information disclosed to stakeholders.
pemangku kepentingan. Direksi juga memastikan bahwa The Board of Directors also ensures that sustainability
laporan keberlanjutan disusun secara konsisten dengan reports are prepared in accordance with applicable
standar dan ketentuan yang berlaku, mencerminkan standards and regulations, reflecting material impacts,
dampak material, capaian kinerja, serta komitmen performance achievements, and commitments to
perbaikan berkelanjutan. continuous improvement.
Delegasi Tugas dan Tanggung Jawab Badan Tata Delegation of Duties and Responsibilities of the
Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Body
Perseroan menerapkan mekanisme delegasi tugas dan The Company implements a clear mechanism for the
tanggung jawab yang jelas dalam tata kelola keberlanjutan delegation of duties and responsibilities in sustainability
untuk memastikan pengelolaan ESG berjalan secara governance to ensure that ESG aspects are managed
efektif dan terkoordinasi. Delegasi tersebut ditetapkan effectively and in a coordinated manner. This delegation
melalui kebijakan dan pedoman internal yang mengatur is established through internal policies and guidelines
peran Badan Tata Kelola Keberlanjutan, Direksi, serta unit that regulate the roles of the Sustainability Management
kerja terkait, termasuk kewenangan dalam perencanaan, Committee, the Board of Directors, and related work
pelaksanaan, pemantauan, dan pelaporan kinerja units, including their authority in planning, implementing,
keberlanjutan. Melalui struktur delegasi yang terdefinisi monitoring, and reporting on sustainability performance.
dengan baik, Perseroan memastikan akuntabilitas, Through a well-defined delegation structure, the Company
konsistensi implementasi, serta keselarasan pengelolaan ensures accountability, consistency of implementation,
keberlanjutan dengan strategi dan tujuan jangka panjang and alignment of sustainability management with the
Perseroan. Company’s long-term strategies and objectives.
Pengetahuan Kolektif Badan Tata Kelola Keberlanjutan Collective Knowledge of the Sustainability Governance
[E.2] Body [E.2]
Perseroan berkomitmen untuk memberikan pengetahuan The Company is committed to providing knowledge
serta skill kepada Badan Tata Kelola Perseroan dengan and skills to the Company’s Governance Body by
mengikuti pelatihan, seminar serta pelatihan terkait participating in training, seminars, and workshops
perkembangan ESG. Pada tahun 2025, Dewan Komisaris related to developments in ESG. By 2025, the Board of
dan Direksi yang mengikuti pelatihan keberlanjutan Commissioners and Directors who have participated in
adalah sebagai berikut: sustainability training are as follows:
PT Cahaya Aero Services Tbk 51 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 52
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Keikutsertaan Badan Tata Kelola dalam Program Pengembangan Kompetensi terkait ESG Tahun 2025
Participation of the Governance Body in ESG-related Competence Development Program in 2025
Nama Jabatan Pelatihan/Seminar/Sertifikasi Penyelenggara Waktu
No
Name Position Training/Seminar/Certification Organizer Time
1 Andya Presiden Pelatihan ESG dalam Praktik – Bekerja Lebih Cerdas,
Daniswara Direksi Aman, dan Berkelanjutan 19 September 2025
EMTEK
President ESG in Action Training – Smarter Work, Secure, and September 19, 2025
Director Sustainable
Pelatihan Peraturan Pemeliharaan Jalur 28 September 2025
IATP
Line Maintenance Regulatory Training September 28, 2025
Pengantar Pemulihan Pesawat 29 September 2025
IATP
Introduction to Aircraft Recovery September 29, 2025
Pengaturan Pidana Korporasi dalam KUHP Baru
17 Desember 2025
Regulation of Corporate Criminal Liability under the New CAS
December 17, 2025
Criminal Code
3 Sutji Direksi Pemikiran Terdepan EY Forensics - Tanggung Jawab
Relowati Director Pidana Perusahaan 16 Januari 2025
EY
EY Forensics Thought Leadership - Corporate Criminal January 16, 2025
Liability
Penipuan Berhenti di Sini 18 Januari 2025
GRC
Fraud Stops Here January 18, 2025
21 Januari 2025
Coretax 2025 MUC
January 21, 2025
Kesetaraan Kompetensi Akuntan Indonesia 25 Februari 2025
IAI
Equivalence of Indonesian Accountant Competency February 25, 2025
Asuransi Penerbangan 10 Juni 2025
WTW
Aviation Insurance June 10, 2025
Asuransi Direksi dan Pejabat Eksekutif 25 Juni 2025
AON
D&O Insurance June 25, 2025
Coretax 2025 PER 11 Mei 2025 23 Juli 2025
MUC
Coretax 2025 PER 11 May 2025 July 23, 2025
Standar Pengungkapan Keberlanjutan 11 Agustus 2025
IAI
Sustainability Disclosure Standards August 11, 2025
Ekosistem MRO 17 September 2025
MRO
MRO Ecosystem September 17, 2025
Ekosistem Global IATP 27 September 2025
IATP
IATP Global Ecosystem September 27, 2025
Pembaruan Ekonomi 8 Oktober 2025
Permata
Economics Update October 8, 2025
Pemikiran Terdepan EY Forensics - Dari Titik Buta
Menuju Wawasan 13 November 2025
EY
EY Forensics Thought Leadership - From Blind Spot To November 13, 2025
Insights
PMK 15 2025: Audit Pajak 27 November 2025
MUC
PMK 15 2025: Tax Audit November 27, 2025
Sistem Manajemen Data Keberlanjutan 28 November 2025
EMTEK
Sustainability Data Management System November 28, 2025
PER 43 2025 Peningkatan Kualitas Laporan Keuangan 15 Desember 2025
IAMI
PER 43 2025 Improvement of Financial Statement Quality December 15, 2025
Perencanaan Keuangan 16 Desember 2025
CIMB Niaga
Financial Planning December 16, 2025
Pengaturan Pidana Korporasi dalam KUHP Baru
17 Desember 2025
Regulation of Corporate Criminal Liability under the New CAS
December 17, 2025
Criminal Code
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 52 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 53
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Nama Jabatan Pelatihan/Seminar/Sertifikasi Penyelenggara Waktu
No
Name Position Training/Seminar/Certification Organizer Time
2 Sunarsih Direksi KTT Tata Kelola Risiko 2025 20 Agustus 2025
OJK
Director Risk Governance Summit 2025 August 20, 2025
Mitigasi Risiko Hukum Korporasi: Strategi Penanganan
Tindak Pidana Korporasi Berdasarkan Kitab Undang-
Undang Hukum Pidana (KUHP) Baru serta Upaya Hukum 4 September 2025
untuk Banding, Kasasi, dan Uji Materi EMTEK September 4, 2025
Corporate Legal Risk Mitigation: Corporate Criminal Handling
Strategies Based on the New Criminal Code (KUHP) and
Legal Remedies for Appeal, Cassation, and Judicial Review
Penanganan Transaksi Afiliasi dan Konflik Kepentingan,
Pemahaman tentang Pemegang Pengendali dalam
Hukum Pasar Modal, serta Perkembangan Terkini dalam
4 September 2025
Hukum Pasar Modal EMTEK
September 4, 2025
Handling Affiliated Transactions and Conflicts of Interest,
Understanding Controllers in Capital Market Law, and Latest
Developments in Capital Market Law
Membangun Integritas Bisnis: Memahami Tanggung
Jawab Pidana Korporasi
& Kesiapan Perusahaan di Era Kitab Undang-Undang Hukum
8 Desember 2025
Pidana (KUHP) Baru KAKI & IICD
Desember 8, 2025
Building Business Integrity: Understanding Corporate
Criminal Liability & Company Readiness in the New Criminal
Code (KUHP) Era
Paradigma Kebijakan Korporasi sebagai Objek Tindak
Pidana dalam KUHP Baru 8 Desember 2025
KAKI & IICD
Paradigm of Corporate Policy as a Subject of Crime in the Desember 8, 2025
New Criminal Code (KUHP)
Interaksi Dewan Komisaris, Direksi dan Stakeholders Interaction Between the Board of Commissioners, the
Board of Directors, and Stakeholders
Perseroan menerapkan mekanisme komunikasi yang The Company implements structured and effective
terstruktur dan efektif dalam menyampaikan masalah communication mechanisms to convey critical issues to
penting kepada tingkat pengambil keputusan tertinggi, the highest level of decision-makers, ensuring that any
memastikan bahwa setiap masalah penting yang critical issues with the potential to impact operational,
berpotensi mempengaruhi kinerja operasional, keuangan, financial, or business sustainability performance are
maupun keberlanjutan usaha dikomunikasikan secara communicated in a timely and accurate manner, thereby
tepat waktu dan akurat, sehingga memungkinkan enabling responsive and informed decision-making.
pengambilan keputusan yang responsif dan berbasis In certain cases, communication is also conducted
informasi Dalam hal tertentu, komunikasi juga dilakukan through specialized reporting mechanisms, including a
melalui mekanisme pelaporan khusus, termasuk sistem whistleblowing system. As of the end of 2025, there have
pelaporan pelanggaran (whistleblowing system). Hingga been no reports regarding environmental issues or legal
akhir tahun 2025, tidak ada pelaporan terkait isu violations.
lingkungan maupun pelanggaran hukum.
PT Cahaya Aero Services Tbk 53 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 54
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Manajemen Risiko Keberlanjutan dan Kepatuhan [E.3]
Sustainability and Compliance Risk Management [E.3]
GAMBARAN UMUM SISTEM MANAJEMEN RISIKO OVERVIEW OF THE COMPANY’S RISK MANAGEMENT
PERSEROAN SYSTEM
Pendekatan manajemen risiko Perseroan menitik The Company’s risk management approach focuses on
beratkan pada identifikasi, penilaian dan pengendalian the risk-based identification, assessment, and control
risiko secara risk-based terhadap seluruh proses bisnis. of risks across all business processes. The greater the
Semakin besar potensi keterjadian dan dampak risiko potential occurrence and impact of risks in a particular
pada suatu area, semakin tinggi pula tingkat pengawasan area, the higher the level of oversight and control applied.
dan pengendalian yang diterapkan. Kerangka manajemen The risk management and internal control framework is
risiko dan pengendalian internal diimplementasikan implemented in a structured manner through an Internal
secara terstruktur melalui Internal Control Roadmap yang Control Roadmap designed to support the achievement of
dirancang untuk mendukung pencapaian visi dan misi the Company’s vision and mission. The following outlines
Perseroan. Berikut rencana strategis Perseroan dalam the Company’s strategic plan for implementing internal
menjalankan pengendalian internal yang dituangkan controls, as set forth in the roadmap:
melalui roadmap sebagai berikut:
NER
PREVENTION SOLUTION RT
Quadrant II (2019 -
• Actively promoting • Enterprise IC PA Quadrant IV (2023-2025)
2020) T EG SS COMPLIANCE,
compliance with internal Wide Risk
COMPLIANCE RA INE PREVENTION
Active
1. Emphasis Audit controls Management ST US & SOLUTION
Response • Assist the division in B 1. Continuous CSA
2. The Effectiveness of enhancing internal controls L W 2. Continuous RMA
IA program toward NA IE 3. Continuous Assurance
a business goals I O EV • Facilitator & Prevention program
T R of postive
realted RA ES 4. ERM (Enterprise
3. Introducing CSA PE OC change and Risk Management)
O R internal Best
(Control Self P establishment
Assessment) Practice 5. Assurance (30%)
6. Prevention (70%)
DETECTION
• Report Quadrant III (2021-2022)
L
Problems/ O COMPLIANCE &
TR PREVENTION
recomended ON W
Passive
C VIE 1. CSA Implementation
DETECTION solution PREVENTION
N AL RE • Benchmark
2. Introducing RMA
R S (Risk Management
Quadrant I TE CE • Compliance performance of Assessment
Before 2019 IN RO checking ooperating processes
P 3. Introducing Assurance &
against against best practice Prevention program
C E established 4. Continuous Auditing
N
IA policy
PL ING
M IT
CO UD
A Internal Control SCOPE Business Performance
IA existing position
JENIS RISIKO DAN PENGELOLAAN RISIKO TYPES OF RISKS AND RISK MANAGEMENT
Dalam rangka memastikan keberlanjutan usaha dan To ensure the Company’s business continuity and
pencapaian tujuan strategis Perseroan, tim Manajemen the achievement of its strategic objectives, the Risk
Risiko & Audit Internal secara konsisten melakukan Management & Internal Audit team consistently identifies,
identifikasi, penilaian, dan pengelolaan atas berbagai risiko assesses, and manages various key risks that could
utama yang berpotensi mempengaruhi kinerja dan reputasi potentially impact the Company’s performance and
Perseroan yang dapat dikelompokkan sebagai berikut: reputation. These risks can be categorized as follows:
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 54 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 55
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Jenis Risiko Kemungkinan Dampak Yang Timbul Langkah Mitigasi
Type of Risk Potential Impacts mitigation measures
Risiko Strategis Perubahan kebijakan dan peraturan yang Melakukan pemantauan dan pembahasan secara
Risiko ini timbul akibat adanya ditetapkan oleh Perseroan, Pemerintah, cermat setiap kebijakan baru yang dikeluarkan
perubahan terhadap kebijakan, maupun otoritas berwenang lainnya berpotensi oleh Pemerintah maupun otoritas berwenang
peraturan baik yang dikeluarkan menimbulkan dampak signifikan terhadap arah lainnya agar manajemen dapat mengambil
oleh Perseroan, Pemerintah, strategis dan kinerja Perseroan. Ketidaksiapan keputusan yang efektif selaras dengan perubahan
maupun pihak berwenang lainnya. dalam mengantisipasi perubahan tersebut kebijakan tersebut. Manajemen internal
dapat mengakibatkan ketidaksesuaian strategi
Strategic Risk bisnis dengan kerangka regulasi yang berlaku, Carefully monitor and review every new policy issued
This risk arises from changes in sehingga mempengaruhi efektivitas pengambilan by the government or other relevant authorities so
policies or regulations issued by the keputusan manajemen. that management can make effective decisions in line
Company, the Government, or other with those policy changes.
authorities. Changes in policies and regulations established by
the Company, the Government, or other competent
authorities have the potential to significantly impact
the Company’s strategic direction and performance.
A failure to anticipate such changes could result in
business strategies that are inconsistent with the
applicable regulatory framework, thereby affecting
the effectiveness of management decision-making.
Risiko Pelanggan Perubahan orientasi pelanggan yang bersumber Mempertahankan kualitas layanan kepada
Risiko ini timbul akibat adanya dari faktor internal Perseroan berpotensi pelanggan dan terus melakukan inovasi untuk
perubahan orientasi pelanggan. mempengaruhi keberlangsungan hubungan usaha menjawab kebutuhan dan ekspektasi pelanggan,
Risiko yang berasal dari Pihak dan tingkat loyalitas pelanggan. Ketidaktepatan serta memperkuat relasi dengan pelanggan
Dalam Perseroan (Internal). dalam memahami kebutuhan, ekspektasi, serta untuk keberlangsungan kerjasama dalam jangka
preferensi pelanggan dapat menyebabkan panjang.
Customer Risk penurunan kepuasan dan kepercayaan, yang
This risk arises from changes in pada akhirnya berdampak pada berkurangnya Maintaining the quality of customer service and
customer preferences. It is an internal volume transaksi dan pendapatan Perseroan. continuously innovating to meet customer needs
risk originating from within the and expectations, as well as strengthening customer
Company. Changes in customer preferences stemming from relationships to ensure long-term cooperation.
internal factors within the Company have the potential
to affect the sustainability of business relationships
and customer loyalty levels. A failure to accurately
understand customer needs, expectations, and
preferences may lead to a decline in satisfaction and
trust, which could ultimately result in a decrease in
the Company’s transaction volume and revenue.
Risiko Sumber Daya Manusia Ketidakmampuan untuk mempertahankan Perseroan menciptakan lingkungan kerja yang
Risiko ini timbul akibat kekurangan lingkungan kerja yang mendukung para seimbang antara kebutuhan pekerja dengan
dalam mengelola kompetensi pekerjastaf saat ini untuk tetap bertahan tujuan Perseroan dalam menjalankan usahanya,
dan perencanaan tenaga kerja di Perseroan karena persaingan akan serta terus membangun hubungan yang saling
terutama dengan keahlian khusus menyebabkan karyawan yang memiliki keahlian menguntungkan kedua belah pihak agar dapat
(skilled manpower shortages)w . khusus direkrut oleh perusahaan pesaing. Risiko melakukan proteksi atas pekerja yang ada saat
ini mengakibatkan Perseroan akan memiliki ini dan terus menambah kuantitas dan kualitas
Human Resources Risks ketergantungan kepada pekerja tertentu serta pekerja.
These risks arise from shortcomings bagi pekerja akan mengakibatkan jam kerja
in managing workforce competencies yang melebihi batas ketentuan, sehingga dapat The Company fosters a work environment that
and planning, particularly regarding mempengaruhi kualitas dan keefektivitasan balances the needs of its employees with the
skilled labor shortages Company’s business objectives, and continues to
operasional.
build mutually beneficial relationships to protect its
The inability to maintain a work environment that current workforce and continuously improve both the
supports current employees in remaining with the quantity and quality of its employees.
Company due to competition will result in employees with
specialized skills being recruited by competitors. This
risk could lead to the Company becoming dependent on
certain employees and, for the employees themselves,
result in working hours exceeding legal limits, which
could adversely affect the quality and effectiveness
of operations. tenagaRisiko ini dapat mengakibatkan
terjadinya bekerja .
Risiko Keuangan Kelemahan dalam pengelolaan aset berpotensi Melakukan pengelolaan dan pemantauan secara
Risiko timbul akibat adanya menimbulkan dampak negatif terhadap kinerja berkala terhadap aset Perseroan yang memiliki
kelemahan dalam pengelolaan keuangan dan posisi keuangan Perseroan. nilai signifikan, serta menerapkan pengawasan
aset. Risiko ini dapat menyebabkan penggunaan anggaran tahunan Perseroan setiap realisasinya.
aset yang tidak optimal, penurunan nilai aset,
Financial Risk serta ketidaktepatan dalam perencanaan dan Conducting regular management and monitoring
Risks arise due to weaknesses in pengendalian keuangan. of the Company’s assets of significant value, and
asset management. overseeing the implementation of the Company’s
Weaknesses in asset management could potentially annual budget as it is executed.
have a negative impact on the Company’s financial
performance and financial position. These risks could
lead to suboptimal use of assets, a decline in asset
value, and inaccuracies in financial planning and
control.
PT Cahaya Aero Services Tbk 55 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 56
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Jenis Risiko Kemungkinan Dampak Yang Timbul Langkah Mitigasi
Type of Risk Potential Impacts mitigation measures
Risiko Operasional Kesalahan atau penyalahgunaan dalam Memastikan aktivitas operasional telah sesuai
Risiko ini timbul akibat adanya pengoperasian sistem serta terjadinya dengan prosedur standar yang berlaku di
kesalahan atau penyalahgunaan kegagalan produksi (production failure) Perseroan yang mana secara berkala dilakukan
kerja sistem dan kegagalan berpotensi menimbulkan dampak signifikan reviu, selain itu dilakukan pemeliharaan alat-alat
produksi (production failure). terhadap kelangsungan dan efektivitas kegiatan operasional secara berkala agar selalu tersedia
operasional Perseroan. Risiko ini dapat untuk menunjang aktivitas operasional.
Operational Risk mengakibatkan terhentinya proses produksi,
This risk arises from errors or misuse penurunan kualitas produk atau layanan, serta Ensuring that operational activities comply with the
of the system and production failures. keterlambatan pemenuhan kewajiban kepada Company’s standard procedures, which are reviewed
pelanggan. on a regular basis; in addition, operational equipment
is maintained on a regular basis to ensure it is always
Errors or misuse in system operations, as well as available to support operational activities.
production failures, have the potential to significantly
impact the continuity and effectiveness of the
Company’s operational activities. These risks could
result in the interruption of production processes, a
decline in product or service quality, and delays in
fulfilling obligations to customers.
Risiko Kepatuhan Kebutuhan untuk mematuhi peraturan perundang- Melakukan pemantauan dan pembahasan
Risiko timbul dari kebutuhan untuk undangan dan ketentuan yang berlaku berpotensi secara cermat setiap adanya perubahan
mematuhi peraturan yang berlaku. menimbulkan dampak terhadap operasional dan peraturan perundang-undangan kebijakan baru
reputasi Perseroan apabila tidak dikelola secara yang dikeluarkan oleh Pemerintah maupun
Compliance Risk efektif. Risiko kepatuhan dapat mengakibatkan otoritas berwenang lainnya serta memastikan
Risks arise from the need to comply dikenakannya sanksi administratif, denda, Perseroan telah memenuhi ketentuan-ketentuan
with applicable regulations. maupun pembatasan kegiatan usaha yang tersebutagar manajemen dapat mengambil
berdampak langsung pada kinerja keuangan keputusan yang efektif selaras dengan perubahan
Perseroan. kebijakan tersebut.
The need to comply with applicable laws, regulations, Carefully monitor and review any new laws or
and requirements could potentially impact the regulations issued by the Government or other
Company’s operations and reputation if not competent authorities, and ensure that the Company
managed effectively. Compliance risks may result complies with such provisions.
in administrative sanctions, fines, or restrictions on
business activities, which would have a direct impact
on the Company’s financial performance.
Risiko Teknologi Informasi Kegagalan Perseroan dalam melakukan tindakan Menjalankan dan mengoptimalkan pengendalian
Risiko timbul dari serangan siber pencegahan dan menanggapi respon atas internal di lingkungan Teknologi Informasi serta
yang dapat mempengaruhi aktivitas adanya serangan siber dan yang mengakibatkan melakukan sosialisasi secara berkala tentang
operasional dan kerahasiaan data terganggunya aktivitas operasional serta keamanan siber di lingkungan kerja secara umum
Perseroan sah informasi-informasi penting Perseroan.
Implementing and optimizing internal controls
Information Technology Risks The Company’s failure to implement preventive within the Information Technology environment
Risks arising from cyberattacks measures and respond to a cyberattack, resulting in and conducting regular awareness campaigns on
that could affect the Company’s the disruption of the Company’s operational activities cybersecurity in the workplace.
operational activities and data and the compromise of its critical information.
confidentiality.
PERAN DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI DALAM THE ROLE OF THE BOARD OF COMMISSIONERS AND
PENGELOLAAN DAMPAK THE BOARD OF DIRECTORS IN IMPACT MANAGEMENT
Peran Direksi dan Dewan Komisaris sangat krusial dalam The roles of the Board of Directors and the Board
pengelolaan dampak risiko dari operasional Perseroan. of Commissioners are crucial in managing the risks
Direksi bertanggung jawab atas perumusan kebijakan, associated with the Company’s operations. The Board
implementasi program, serta pengendalian pengelolaan of Directors is responsible for formulating policies,
dampak keberlanjutan dalam seluruh aktivitas operasional implementing programs, and overseeing the management
Perseroan. Direksi memastikan proses identifikasi, of sustainability impacts across all of the Company’s
penilaian, pemantauan, dan mitigasi dampak ekonomi, operational activities. The Board of Directors ensures
sosial, dan lingkungan dilakukan secara sistematis dan that the processes of identifying, assessing, monitoring,
terintegrasi dalam pengambilan keputusan. and mitigating economic, social, and environmental
impacts are conducted systematically and integrated into
decision-making.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 56 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 57
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Di sisi lain, Dewan Komisaris berperan dalam melakukan On the other hand, the Board of Commissioners plays a
pengawasan strategis atas pengelolaan dampak role in conducting strategic oversight of the management
ekonomi, sosial, dan lingkungan yang timbul dari kegiatan of economic, social, and environmental impacts arising
usaha Perseroan. Dalam menjalankan fungsinya, Dewan from the Company’s business activities. In performing
Komisaris memastikan bahwa kebijakan dan praktik its functions, the Board of Commissioners ensures that
keberlanjutan telah terintegrasi dalam strategi bisnis sustainability policies and practices are integrated into
Perseroan serta selaras dengan prinsip governansi the Company’s business strategy and aligned with the
korporat yang baik dan ketentuan peraturan yang berlaku. principles of good corporate governance and applicable
regulations.
Dewan Komisaris dan Direksi bekerja secara sinergis The Board of Commissioners and the Board of
dan harmonis dalam menjalankan peran dan tanggung Directors work synergistically and harmoniously in
jawabnya untuk memastikan pelaksanaan strategi fulfilling their roles and responsibilities to ensure the
serta pengelolaan dampak operasional Perseroan effective implementation of the Company’s strategy and
berjalan secara efektif. Sinergi tersebut diwujudkan management of operational impacts. This synergy is
melalui pengawasan, pengambilan keputusan, dan realized through oversight, decision-making, and policy
implementasi kebijakan yang memastikan prinsip-prinsip implementation that ensure ESG principles are integrated
ESG terintegrasi dan selaras dengan strategi Perseroan, and aligned with the Company’s strategy, to support the
guna mendukung penciptaan nilai jangka panjang dan creation of long-term value and business sustainability.
keberlanjutan usaha.
PT Cahaya Aero Services Tbk 57 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 58
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Pelibatan Para Pemangku Kepentingan [E.4]
Engagement of Stakeholders [E.4]
Perseroan terus melibatkan pemangku kepentingan The Company actively engages its stakeholders in
secara aktif dalam menjalankan kegiatan usahanya. conducting its business operations. In this report, the
Dalam laporan ini, Perseroan telah mengidentifikasi 6 Company has identified 6 (six) key stakeholders.
(enam) pemangku kepentingan utama.
Berikut adalah metode dan frekuensi pelibatan pemangku The following is the methods and frequency of the
kepentingan Perseroan: Company’s stakeholder engagement:
Pemangku Kepentingan Metode Pelibatan Frekuensi
Stakeholder Involvement Method Frequency
Pemegang Saham • Rapat Umum Pemegang Saham • Tahunan
Shareholders • Laporan Tahunan • Tahunan
• Laporan Kinerja • Sebagaimana Diperlukan
• General Meeting of Shareholders • Annual
• Annual report • Annual
• Performance Repor • As Required
Karyawan • Serikat Karyawan • Sebagaimana Diperlukan
Employees • Perjanjian Kerja Bersama • Sebagaimana Diperlukan
• Pendidikan dan Pelatihan • Sebagaimana Diperlukan
• Employee Union • As Required
• Collective labor agreement • As Required
• Education and Training • As Required
Regulator • Kepatuhan terhadap peraturan • Sebagaimana Dipersyaratkan
Regulator • Laporan Tahunan • Tahunan
• Compliance with regulations • As Required
• Annual Report • Annual
Masyarakat • Customer Gathering • Tahunan
Community • Survei Kepuasan Pelanggan • Sebagaimana Diperlukan
• Mekanisme Pengaduan • Sebagaimana Diperlukan
• Customer Gatherings • Annual
• Customer satisfaction survey • As Required
• Complaint Mechanism • As Required
Mitra Kerja • Gathering • Sebagaimana Diperlukan
Work partners • Kontrak dan Perjanjian Kerja Sama • Sebagaimana Diperlukan
• Evaluasi Berkala • Sebagaimana Diperlukan
• Gatherings • As Required
• Cooperation Contracts and Agreements • As Required
• Periodic Evaluations • As Required
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 58 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 59
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
PT Cahaya Aero Services Tbk 59 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 60
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Tantangan Penerapan Aspek Keberlanjutan [E.5]
Challenges of Sustainability Implementation [E.5]
Dalam menjalankan operasional di industri pendukung In navigating the dynamic aviation support industry, the
penerbangan yang dinamis, Perseroan menyadari Company recognizes that integrating Environmental,
bahwa integrasi aspek Lingkungan, Sosial, dan Tata Social, and Governance (ESG) aspects is not merely a
Kelola (ESG) bukan sekadar kewajiban kepatuhan, compliance obligation, but a fundamental cornerstone
melainkan fondasi utama bagi pertumbuhan bisnis for sustainable business growth. We consistently map
yang berkelanjutan. Kami secara konsisten melakukan out strategic challenges that could impact our long-term
pemetaan terhadap berbagai tantangan strategis yang viability. By identifying these challenges early on, the
dapat memengaruhi keberlangsungan usaha. Dengan Company is able to develop measurable mitigation steps
mengidentifikasi tantangan ini secara dini, Perseroan to minimize negative impacts while creating added value
dapat menyusun langkah-langkah mitigasi yang for all stakeholders. The following table summarizes the
terukur untuk meminimalkan dampak negatif sekaligus key issues, challenges, and the Company’s efforts to
menciptakan nilai tambah bagi seluruh pemangku managing sustainability across all operational lines.
kepentingan. Tabel berikut merangkum isu-isu utama,
tantangan, serta usaha Perseroan dalam mengelola
aspek keberlanjutan di setiap lini operasional.
Dampak Terhadap
Isu Utama Tantangan Upaya Perseroan
Main Issues Challenges
Perseroan Company Efforts
Impact On The Company
Lingkungan Elektrifikasi Armada GSE (Ground Support Ketergantungan pada bahan bakar Melakukan investasi
Environment Equipment): Mengalihkan armada operasional dari fosil meningkatkan emisi Gas bertahap pada armada
mesin diesel ke tenaga listrik atau hibrida. Rumah Kaca (GRK) Scope 1 dan elektrik (e-GSE).
biaya bahan bakar yang fluktuatif.
Electrification of GSE Fleet: Transitioning operational Gradually investing in
fleets from diesel engines to electric or hybrid power. Dependence on fossil fuels increases electric fleets (e-GSE).
Scope 1 GHG emissions and creates
volatile fuel costs.
Efisiensi Rantai Pasok Berkelanjutan: Memastikan Praktik buruk dari pemasok Menerapkan Kode Etik
pemasok (vendor) mengikuti standar lingkungan yang dapat merusak integritas laporan Pemasok (Supplier
sama. keberlanjutan dan jejak karbon Code of Conduct).
secara keseluruhan.
Sustainable Supply Chain Efficiency: Ensuring suppliers Implementing a Supplier
follow the same environmental standards. Poor supplier practices can damage Code of Conduct.
the integrity of sustainability reports
and the overall carbon footprint.
Digitalisasi dan Efisiensi Kertas: Mengurangi Penggunaan kertas yang berlebihan Melakukan digitalisasi
ketergantungan pada dokumen fisik dalam proses meningkatkan biaya operasional sistem dokumen
administrasi. dan jejak karbon Perseroan. (e-office) serta
menerapkan kebijakan
Digitalization and Paper Efficiency: Reducing Excessive paper usage increases terkait pencetakan
dependency on physical documents in administrative operational costs and the Company's dokumen.
processes. carbon footprint.
Implementing a digital
document system
(e-office) and enforcing
printing policies.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 60 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 61
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Dampak Terhadap
Isu Utama Tantangan Upaya Perseroan
Main Issues Challenges
Perseroan Company Efforts
Impact On The Company
Pengurangan Botol Plastik Sekali Pakai: Penumpukan sampah plastik yang Menghimbau
Mengubah budaya penggunaan botol plastik di sulit terurai berdampak negatif pada penggunaan botol
lingkungan kerja. kelestarian lingkungan sekitar. minum isi ulang
(tumbler) bagi karyawan
Single-Use Plastic Reduction: Changing the culture of Accumulation of non-biodegradable dan menyediakan
plastic bottle usage in the workplace. plastic waste negatively impacts sarana air minum
the sustainability of the surrounding (dispenser) di berbagai
environment. titik strategis.
Mandating the use of
reusable water bottles
(tumblers) for employees
and providing water
dispensers at various
strategic points.
Manajemen Limbah Makanan: Mengelola sisa Pengelolaan yang buruk dapat Bekerja sama dengan
produksi dari unit usaha katering penerbangan menurunkan citra Perseroan dan pihak ketiga yang
(inflight catering). berisiko mencemari lingkungan. berspesialisasi dalam
pengangkutan dan
Food Waste Management: Managing production waste Poor management can diminish the pengolahan limbah
from the inflight catering business unit. Company's image and poses a risk of organik secara
environmental pollution. bertanggung jawab.
Collaborating with
specialized third parties
for the responsible
transport and processing
of organic waste.
Pengelolaan Limbah B3: Penanganan limbah teknis Risiko pelanggaran regulasi Memastikan seluruh
dari operasional pergudangan dan pemeliharaan. lingkungan dan potensi kecelakaan limbah Bahan
kerja jika tidak dikelola dengan Berbahaya dan
Hazardous Waste Management: Handling technical standar ketat. Beracun (B3) dikelola
waste from warehousing and maintenance operations. oleh vendor berlisensi
Risk of environmental regulatory resmi sesuai ketentuan
violations and potential workplace pemerintah.
accidents if not managed with strict
standards. Ensuring all Hazardous
and Toxic Waste (B3)
is managed by officially
licensed vendors
in accordance with
government regulations.
Konsumsi Energi dan Air: Optimalisasi penggunaan Peningkatan konsumsi energi Menerapkan prosedur
utilitas di kantor dan area operasional (gudang/ secara tidak efisien berdampak penghematan energi
dapur). langsung pada biaya utilitas secara disiplin, seperti
Perseroan. mematikan listrik dan
Energy and Water Consumption: Optimizing utility usage air jika sedang tidak
in offices and operational areas (warehouses/kitchens). Inefficient energy consumption digunakan.
increases directly impacts the
Company's utility costs. Implementing disciplined
energy-saving
procedures, such as
turning off electricity and
water when not in use.
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3): Mitigasi Kecelakaan kerja dapat Menerapkan
risiko kecelakaan kerja di area operasional yang menyebabkan gangguan Sistem Manajemen
berisiko tinggi. operasional, denda regulasi, dan Keselamatan (SMS)
mencederai reputasi keselamatan yang ketat, pelatihan
Occupational Health and Safety (HSE): Mitigating the risk Perseroan. keselamatan rutin,
of workplace accidents in high-risk operational areas. dan audit kepatuhan
Workplace accidents can cause prosedur di lapangan.
operational disruptions, regulatory
fines, and damage the Company’s Implementing a strict
safety reputation. Safety Management
System (SMS), regular
safety training, and
on-site procedure
compliance audits.
PT Cahaya Aero Services Tbk 61 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 62
Tata Kelola Perusahaan
05 Corporate Governance
Dampak Terhadap
Isu Utama Tantangan Upaya Perseroan
Main Issues Challenges
Perseroan Company Efforts
Impact On The Company
Sosial Pengembangan Kompetensi: Menyiapkan SDM Kesenjangan keterampilan dapat Menyelenggarakan
Social yang mampu beradaptasi dengan dinamika industri menghambat kualitas layanan dan program pelatihan
aviasi. daya saing Perseroan. kepemimpinan,
rotasi jabatan, dan
Competency Development: Preparing human resources Skill gaps can hinder service quality penugasan khusus
capable of adapting to the dynamics of the aviation and the Company's competitiveness. untuk meningkatkan
industry. profesionalisme
karyawan.
Organizing leadership
training programs,
job rotations, and
special assignments
to enhance employee
professionalism.
Kesejahteraan dan Kesehatan: Menjamin standar Tingkat kesejahteraan yang rendah Memberikan fasilitas
hidup dan perlindungan kesehatan bagi seluruh dapat memicu penurunan motivasi jaminan sosial (BPJS),
tenaga kerja. dan produktivitas kerja. asuransi kesehatan
mandiri, serta tunjangan
Employee Welfare and Health: Guaranteeing living Low welfare levels can trigger a hari raya secara tepat
standards and health protection for the entire workforce. decline in work motivation and waktu dan sesuai
productivity. regulasi.
Providing social security
facilities (BPJS),
independent health
insurance, and religious
holiday allowances in
a timely manner and
according to regulations.
Keterlibatan Karyawan: Membangun lingkungan Kurangnya komunikasi internal Melaksanakan
kerja yang harmonis dan inklusif. berisiko meningkatkan angka program keterlibatan
pengunduran diri karyawan karyawan secara rutin
Employee Engagement: Building a harmonious and (turnover). untuk mendengarkan
inclusive work environment. masukan dan aspirasi
Lack of internal communication risks guna membangun
increasing the number of employee kebersamaan.
turnover.
Conducting regular
employee engagement
programs to listen to
feedback and aspirations
to build togetherness.
Kepuasan Pelanggan: Mempertahankan Kekecewaan pelanggan terhadap Melakukan survei
kepercayaan klien di tengah persaingan bisnis ketat. kualitas layanan dapat berdampak kepuasan pelanggan
pada keberlanjutan bisnis. secara berkala
Customer Satisfaction: Maintaining client trust amidst dan memantau
intense business competition. Customer dissatisfaction with service kinerja layanan
quality can impact the sustainability of untuk perbaikan
business. berkelanjutan.
Conducting periodic
customer satisfaction
surveys and monitoring
service performance for
continuous improvement.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 62 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 63
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Dampak Terhadap
Isu Utama Tantangan Upaya Perseroan
Main Issues Challenges
Perseroan Company Efforts
Impact On The Company
Tata Kelola Adaptasi Terhadap Regulasi: Beradaptasi dengan Ketidaksiapan terhadap regulasi Memperkuat fungsi
Governance perubahan aturan pemerintah dan standar pasar baru berisiko pada sanksi pengawasan kepatuhan
modal. administratif, denda, atau hambatan dan memastikan prinsip
operasional. governansi korporat
Adaptation to Regulatory: Adapting to changes in yang baik diterapkan di
government regulations and capital market standards. Unpreparedness for new regulations setiap lini bisnis.
risks administrative sanctions, fines, or
operational hurdles. Strengthening
compliance oversight
functions and ensuring
good corporate
governance principles are
implemented across all
business lines.
Keamanan Siber dan Perlindungan Data: Serangan siber dapat melumpuhkan Memperkuat
Melindungi data operasional dan data pelanggan dari sistem operasional dan kebocoran infrastruktur IT,
ancaman serangan siber. data sensitif klien. melakukan penetration
testing berkala, dan
Cybersecurity and Data Protection: Protecting operational Cyberattacks can paralyze operational mengedukasi karyawan
and customer data from cyberattack threats. systems and lead to sensitive client tentang kesadaran
data leaks. keamanan siber.
Strengthening IT
infrastructure, conducting
regular penetration
testing, and educating
employees on
cybersecurity awareness.
Etika Bisnis dan Anti-Korupsi: Menjamin Praktik penyuapan atau korupsi Sosialisasi kebijakan
transparansi dalam setiap proses tender dan kontrak dapat merusak kepercayaan anti-penyuapan
bisnis. investor dan menimbulkan masalah secara berkala
hukum. dan menyediakan
Business Ethics and Anti-Corruption: Ensuring saluran pengaduan
transparency in every tender process and business Bribery or corruption practices can pelanggaran
contract. damage investor trust and cause legal (Whistleblowing
issues. System).
Regularly socializing
anti-bribery policies
and providing a
Whistleblowing System.
PT Cahaya Aero Services Tbk 63 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 64
Sumber Daya Manusia yang Unggul High-Quality Human Capital
Page 65
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 66
Sumber Daya Manusia yang Unggul
06 High-Quality Human Capital
Demografi Karyawan
Employee Demography
Sumber daya manusia merupakan salah satu aset utama Human resources are one of the Company’s key assets for
dalam keberlangsungan dan pertumbuhan Perseroan. its sustainability and growth. The Company believes that
Perseroan meyakini bahwa keberagaman latar belakang, the diversity of employees’ backgrounds, experiences,
pengalaman, dan kompetensi karyawan merupakan and competencies is a critical factor in fostering an
faktor penting yang mendukung terciptanya lingkungan inclusive, productive, and innovative work environment.
kerja yang inklusif, produktif, dan inovatif. Pengungkapan The disclosure of employee demographic data in this
data demografi karyawan dalam Laporan Keberlanjutan Sustainability Report aims to provide a transparent
ini bertujuan untuk memberikan gambaran yang overview of the Company’s workforce structure and
transparan mengenai struktur tenaga kerja Perseroan support the Company’s efforts to promote equal
serta mendukung upaya Perseroan dalam mendorong employment opportunities, diversity, and sustainable
kesetaraan kesempatan kerja, keberagaman, dan talent development.
pengembangan talenta secara berkelanjutan.
Sampai dengan 31 Desember 2025, jumlah karyawan As of December 31, 2025, the Company’s total workforce
Perseroan tercatat sebanyak 4.599 orang, mengalami stood at 4,599 employees, representing an increase of
peningkatan sebesar 11% dibandingkan jumlah karyawan 11% compared to the 2024 total of 4,177 employees. The
pada tahun 2024 yang sebanyak 4.177 orang. Adapun demographic breakdown of employees over the past two
rincian demografi karyawan dalam dua tahun terakhir years is as follows:
adalah sebagai berikut:
Jumlah Karyawan berdasarkan Status Kepegawaian
Total Employees based on Employment Status
2025 2024
Entitas Kontrak Tetap
Entity Contract Permanent Jumlah Jumlah
Wanita Pria Wanita Pria Total Total
Female Male Female Male
PT Cahaya Aero Services Tbk 1 1 19 12 33 34
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering 202 86 6 5 299 3.139
PT Purantara Mitra Angkasa Dua 269 58 179 22 528 321
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk 1.113 441 1.482 384 3.420 395
PT JAS Aero Engineering Services 123 6 175 15 319 277
PT Jakarta Aviation Training Centre - - - - - 11
Jumlah
1.708 592 1.861 438 4.599 4.177
Total
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 66 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 67
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Jumlah Karyawan Berdasarkan Jabatan
Total Employees Based on Position
2025 2024
Manajemen
Manajemen Manajemen
Tingkat
Entitas Staff Tingkat Bawah Tingkat Atas
Menengah
Entity Staff Lower Senior Jumlah Jumlah
Middle
Management Management
Management Total Total
Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria
Female Male Female Male Female Male Female Male
PT Cahaya Aero Services Tbk 1 - 4 6 11 6 4 1 33 34
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering 181 85 20 5 5 1 2 - 299 3.139
PT Purantara Mitra Angkasa Dua 384 63 46 12 13 3 5 2 528 321
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk 2.475 782 56 28 54 15 10 - 3.420 395
PT JAS Aero Engineering Services 260 16 23 3 15 2 - - 319 277
PT Jakarta Aviation Training Centre - - - - - - - - - 11
Jumlah
3.301 946 149 54 98 27 21 3 4.599 4.177
Total
Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Total Employees Based on Gender
2025 2024
Entitas
Entity Wanita Pria Jumlah Jumlah
Female Male Total Total
PT Cahaya Aero Services Tbk 20 13 33 34
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering 208 91 299 3.139
PT Purantara Mitra Angkasa Dua 448 80 528 321
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk 2.595 825 3.420 395
PT JAS Aero Engineering Services 298 21 319 277
PT Jakarta Aviation Training Centre - - - 11
Jumlah
3.569 1.030 4.599 4.177
Total
Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia
Total Employees Based on Age
2025 2024
Entitas 18-24 25-34 35-44 45-54 ≥55
Entity Jumlah Jumlah
Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Total Total
Female Male Female Male Female Male Female Male Female Male
PT Cahaya Aero Services Tbk - - 3 5 13 6 3 2 1 - 33 34
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering 44 36 74 31 57 16 30 7 3 1 299 3.139
PT Purantara Mitra Angkasa Dua 51 13 257 54 107 10 33 3 - - 528 321
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk 280 192 1.136 452 640 90 496 83 43 8 3.420 395
PT JAS Aero Engineering Services 20 1 121 11 63 4 75 3 19 2 319 277
PT Jakarta Aviation Training Centre - - - - - - - - - - - 11
Jumlah
395 242 1.591 553 880 126 637 98 66 11 4.599 4.177
Total
PT Cahaya Aero Services Tbk 67 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 68
Sumber Daya Manusia yang Unggul
06 High-Quality Human Capital
Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Total Employees Based on Education
2025 2024
Entitas < Diploma Diploma Sarjana Pascasarjana
Entity < Diploma Diploma Bachelor's Post Graduates Jumlah Jumlah
Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria
Total Total
Female Male Female Male Female Male Female Male
PT Cahaya Aero Services Tbk 1 - - 3 17 8 2 2 33 34
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering 188 73 11 3 9 14 - 1 299 3.139
PT Purantara Mitra Angkasa Dua 381 51 23 - 44 28 - 1 528 321
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk 2.186 659 57 24 352 142 - - 3.420 395
PT JAS Aero Engineering Services 118 1 110 6 68 14 2 - 319 277
PT Jakarta Aviation Training Centre - - - - - - - - - 11
Jumlah
2.874 784 201 36 490 206 4 4 4.599 4.177
Total
Meskipun terjadi pertumbuhan, penambahan jumlah Despite this growth, the addition of employees is strictly
karyawan dilakukan secara ketat melalui analisis managed through in-depth analysis tailored to optimal
mendalam yang disesuaikan dengan kebutuhan optimal operational needs. This measure is taken to ensure
operasional. Langkah ini diambil untuk memastikan that every new hire remains aligned with the company’s
bahwa setiap penambahan tenaga kerja tetap selaras efficiency principles and is capable of making a direct
dengan prinsip efisiensi perusahaan serta mampu contribution to productivity in each business unit.
memberikan kontribusi langsung terhadap produktivitas
di setiap unit bisnis.
Turnover Karyawan Employee Turnover
Dalam upaya menjaga keberlanjutan operasional, In an effort to maintain operational sustainability, the
Perseroan menempatkan tingkat perputaran karyawan Company regards employee turnover as a critical indicator
(employee turnover) sebagai indikator kritikal dalam for measuring organizational health. This monitoring
mengukur kesehatan organisasi. Pemantauan ini serves as a risk mitigation tool to maintain workforce
berfungsi sebagai instrumen mitigasi risiko untuk menjaga stability and talent management cost efficiency.
stabilitas tenaga kerja dan efisiensi biaya pengelolaan
talenta.
Perseroan secara aktif menganalisis dinamika pergerakan The Company actively analyzes employee movement
karyawan untuk mengidentifikasi faktor pendorong dynamics to identify retention drivers. The results of this
retensi. Hasil evaluasi ini kemudian diintegrasikan ke evaluation are then integrated into strategic policies to
dalam kebijakan strategis guna menciptakan lingkungan create an inclusive and productive work environment.
kerja yang inklusif dan produktif. Komitmen kami adalah Our commitment is to ensure that every change in the
memastikan bahwa setiap perubahan dalam struktur workforce structure continues to support the acceleration
tenaga kerja tetap mendukung akselerasi lini bisnis di of business lines across all subsidiaries. The following is
seluruh anak usaha. Berikut adalah rincian turnover a breakdown of employee turnover throughout 2025:
karyawan sepanjang tahun 2025:
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 68 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 69
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Tabel Perputaran Karyawan Tahun 2025
Table of Employee Turnover in 2025
2025 2024
Entitas Satuan Karyawan Karyawan
Entity Unit Turnover Turnover
Baru Turnover
Baru Turnover
New hire New hire
Angka
PT Cahaya Aero Services Tbk 1 2 1 2
Numbers
Angka
PT Jasa Angkasa Semesta Tbk 516 204 104 24
Numbers
Angka
PT JAS Aero Engineering Services 64 26 78 111
Numbers
Angka
PT Purantara Mitra Angkasa Dua 170 39 48 16
Numbers
Angka
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering 90 66 460 203
Numbers
Angka
PT Jakarta Aviation Training Centre 0 11 0 0
Numbers
Jumlah
841 348 691 356
Total
Kesetaraan Kesempatan Bekerja [F.18] Equal Employment Opportunity [F.18]
Perseroan memposisikan Sumber Daya Manusia (SDM) The Company views Human Resources (HR) as a
sebagai aset intelektual strategis yang menentukan strategic intellectual asset that determines the success of
keberhasilan visi jangka panjang organisasi. Oleh the organization’s long-term vision. Therefore, we apply
karena itu, kami menerapkan prinsip meritokrasi yang the principle of meritocracy, grounded in equality and
berlandaskan pada kesetaraan dan inklusi di seluruh inclusion, at all levels of the organization.
tingkatan organisasi.
Komitmen ini diimplementasikan secara tegas melalui This commitment is firmly implemented through non-
kebijakan non-diskriminasi dalam setiap tahapan mulai dari discrimination policies at every stage, from transparent
rekrutmen yang transparan, pengembangan kompetensi recruitment and fair competency development to a
yang adil, hingga sistem promosi yang berbasis kinerja. performance-based promotion system. For us, providing
Bagi kami, memberikan kesempatan yang sama equal opportunities regardless of background is key to
tanpa memandang latar belakang adalah kunci dalam building competitive talent with integrity.
membangun talenta yang kompetitif dan berintegritas.
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa [F.19] Child and Forced Labor [F.19]
Perseroan berkomitmen untuk menghormati dan The Company is committed to respecting and protecting
melindungi hak asasi manusia dalam seluruh aspek human rights across all aspects of its operations. This
operasionalnya. Salah satu wujud komitmen ini adalah commitment is reflected in the firm rejection of any
secara tegas menolak segala bentuk pelanggaran, form of violation, including forced labor and child labor
termasuk praktik kerja paksa dan pekerja anak. Perseroan practices. The Company strictly prohibits any actions
melarang tindakan apa pun yang melanggar hukum atau that contravene labor laws or ethical norms in pursuit
norma ketenagakerjaan demi keuntungan bisnis. Seluruh of business gains. All business activities are conducted
kegiatan usaha dijalankan berdasarkan prinsip etika, based on ethical principles, legal compliance, and respect
kepatuhan hukum, serta penghormatan terhadap martabat for the dignity and rights of every individual.
dan hak setiap individu.
PT Cahaya Aero Services Tbk 69 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 70
Sumber Daya Manusia yang Unggul 06 High-Quality Human Capital Membangun Budaya Keberlanjutan [F.1] Building a Culture of Sustainability [F.1] Perseroan menyelaraskan budaya kerja karyawan dengan The Company aligns its employees’ work culture with the prinsip keberlanjutan, sejalan dengan nilai-nilai Perseroan principles of sustainability, in line with the the Company’s yang menjadi pedoman utama dalam operasional bisnis. values, which serve as the primary guiding principles Perseroan menyeimbangkan kepedulian terhadap for business operations. The Company balances lingkungan, kesejahteraan karyawan, serta profitabilitas environmental stewardship, employee well-being, and guna menciptakan dampak positif bagi seluruh pemangku profitability to create a positive impact for all stakeholders. kepentingan. Sebagai bentuk penerapan nilai Customer Centric (Care, As part of implementing the Customer-Centric values Accurate & Responsive), Perseroan terus meningkatkan (Care, Accurate & Responsive), the Company continues layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan, to enhance customer-focused services, including through termasuk dalam upaya digitalisasi dan efisiensi efforts in digitalization and operational efficiency. The operasional. Implementasi Paperless Commercial implementation of Paperless Commercial Contracts and Contract dan Invoice Digitalization memungkinkan proses Digital Invoicing enables collaboration with customers kerja sama dengan konsumen menjadi lebih cepat, to be faster, more accurate, and more environmentally akurat, dan ramah lingkungan. friendly. Dalam semangat Always Achieving (Strive, Quality, In the spirit of Always Achieving (Strive, Quality, People People Development, Driving Execution), Perseroan Development, Driving Execution), the Company continues terus berinovasi dalam menciptakan lingkungan kerja to innovate in creating a productive and adaptive work yang produktif dan adaptif. Pemanfaatan teknologi environment. The use of digital technology, such as digital, seperti pertemuan virtual, dioptimalkan guna virtual meetings, is optimized to improve communication meningkatkan efektivitas komunikasi dan mengurangi effectiveness and reduce carbon emissions resulting emisi karbon akibat perjalanan ke tempat pertemuan from travel to meeting venues or offices. Additionally, to atau kantor. Selain itu, untuk meningkatkan kesadaran raise awareness of energy efficiency, the Company has akan efisiensi energi, Perseroan memasang tanda atau installed signs or reminder stickers in various work areas stiker pengingat di berbagai area kerja sebagai bagian as part of a responsible work culture. dari budaya kerja yang bertanggung jawab. Perseroan juga menanamkan nilai Serving Sincerely The Company also instills the values of “Serving (Respect, Meritocratic, Integrity) dalam setiap aspek Sincerely” (Respect, Meritocracy, Integrity) in every bisnisnya. Budaya kerja yang inklusif dan berbasis aspect of its business. An inclusive, merit-based work meritokrasi mendorong karyawan berkontribusi dalam culture encourages employees to contribute to building membangun keberlanjutan yang berintegritas. Dengan sustainability with integrity. With a spirit of mutual respect semangat saling menghormati dan rendah hati, Perseroan and humility, the Company continues to drive innovation terus mendorong inovasi serta peningkatan kualitas kerja and improve work quality to deliver greater benefits to agar dapat memberikan manfaat yang lebih besar bagi customers, employees, and the surrounding community. pelanggan, karyawan, dan lingkungan sekitar. PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN [F.22] EMPLOYEE TRAINING AND DEVELOPMENT [F.22] Perseroan menyadari bahwa SDM yang unggul The Company recognizes that a highly competent Human merupakan salah satu motor penggerak utama dalam Capital constitutes the primary driving force in delivering mewujudkan keandalan layanan jasa penunjang reliable, high-quality, and competitive aviation support penerbangan yang prima dan berdaya saing. Oleh services. Accordingly, the Company remains committed karena itu, Perseroan terus berkomitmen mendukung to supporting the career development and capability pengembangan karier dan peningkatan kapabilitas setiap enhancement of each employee. In this report, the karyawan. Pada laporan ini, Perseroan menyajikan Company presents information on the average training Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 70 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 71
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
informasi mengenai rata-rata jam pelatihan yang hours realized during the reporting period, as well as the
direalisasikan selama periode pelaporan, serta program competency development programs implemented.
peningkatan kompetensi yang dijalankan.
Guna memastikan efektifitas dan relevansi program In order to ensure the effectiveness and relevance of
pengembangan dengan dinamika industri aviasi serta development programs in line with the dynamics of the
ketatnya standar keselamatan, Perseroan dan entitas aviation industry and its stringent safety standards, the
anak merancang program pelatihan secara terstruktur. Company and its subsidiaries design structured training
Penyelenggaraan pelatihan karyawan kini diklasifikasikan program. The implementation of employee training is
ke dalam lima kategori utama untuk menjawab tuntutan currently classified into five main catagories, to address
kepatuhan regulasi global, ekspektasi klien, maskapai, global regulatory compliance requirements, client and
kebutuhan teknis operasional, serta pengembangan airline expectations, operational technical needs, and
kapasitas individu, yaitu: individual capacity development, as follows:
• Pelatihan Induksi dan Orientasi (Induction and • Induction and Orientation Training
Orientation Training)
Merupakan pelatihan awal untuk membekali This initial training program is designed to equip
karyawan baru dengan pengetahuan dasar sebelum new employees with fundamental knowledge prior to
memasuki tahap pelatihan teknis lanjutan. Pelatihan undertaking advanced technical training. It aims to
ini bertujuan menanamkan budaya keselamatan instill a strong safety culture and compliance mindset,
(safety culture) dan kepatuhan, serta menyelaraskan while aligning employees’ understanding with both
pemahaman terkait standar perusahaan maupun Company and regulatory standards. The core
regulator. Modul utamanya mencakup Company modules include Company Orientation, Regulatory
Orientation, Regulatory Awareness (pengenalan Awareness, fundamentals of the Safety Management
regulasi), dasar-dasar Safety Management System System (SMS), Human Factors & Ethics, as well as
(SMS), Human Factors & Ethics, hingga pengenalan an introduction to Quality & Documentation.
Quality & Documentation.
• Pelatihan Wajib Regulatori (Regulatory Training) • Regulatory Training
Merupakan program pelatihan wajib guna This mandatory training program is intended to ensure
memenuhi standar kepatuhan mutlak yang full compliance with standards established by both
ditetapkan oleh regulator penerbangan nasional national and international aviation regulators. It serves
maupun internasional. Pelatihan ini menjadi fondasi as the foundation for airworthiness and the operational
kelayakan udara dan lisensi operasional entitas anak licensing of the Company’s subsidiaries. The scope
Perseroan , dengan cakupan sertifikasi yang meliputi of certifications includes, among others, the Aircraft
Aircraft Maintenance Engineer License (AMEL), Maintenance Engineer License (AMEL), Human
Human Factors in Aviation Maintenance, kepatuhan Factors in Aviation Maintenance, Quality Assurance
audit Quality Assurance, hingga lisensi operasional audit compliance, as well as operational licensing for
Ground Support Equipment (GSE) dan Marshalling. Ground Support Equipment (GSE) and Marshalling.
• Pelatihan Spesifik Maskapai (Airlines Specific • Airlines-Specific Training
Training)
Merupakan program pelatihan yang disesuaikan This training program is specifically tailored to the
secara khusus dengan kebijakan, prosedur, dan policies, procedures, and operational systems of each
sistem operasional dari masing-masing maskapai airline client. It ensures that the services provided
klien. Program ini memastikan layanan entitas by the Company’s subsidiaries are aligned with the
anak Perseroan sesuai dengan karakteristik tiap specific characteristics of each airline. The program
maskapai, melalui Aircraft Type Rating Training includes Aircraft Type Rating Training (such as A320,
(seperti A320, B737, ATR), Airlines Maintenance B737, and ATR), Airlines Maintenance Procedures,
Procedures, Maintenance Control Procedures, hingga Maintenance Control Procedures, as well as the
pengoperasian Departure Control System (DCS) dan operation of the Departure Control System (DCS)
Airlines Product Knowledge. and Airlines Product Knowledge.
PT Cahaya Aero Services Tbk 71 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 72
Sumber Daya Manusia yang Unggul
06 High-Quality Human Capital
• Pelatihan Dasar Personal (Basic Personal • Basic Personal Training
Training)
Merupakan program pengembangan yang dirancang This development program is designed to equip
untuk membekali karyawan dengan pengetahuan employees with essential knowledge and skills that
dan keterampilan pendukung kinerja. Program support job performance. It integrates both soft skills
ini mengkombinasikan soft skill dan technical skill and general technical skills, such as Leadership &
umum seperti Leadership & Teamwork Training serta Teamwork Training and communication skills, to
kemampuan komunikasi guna mencetak profesional develop adaptive professionals with leadership
yang adaptif dan siap menjadi pemimpin. potential.
• Pelatihan Teknis Khusus (Specialized Technical • Specialized Technical Training
Training)
Merupakan program tingkat lanjut yang diwajibkan This advanced training program is mandatory to
untuk memberikan keahlian teknis spesifik sesuai provide specialized technical expertise in accordance
dengan kebutuhan MRO dan standar keselamatan with MRO requirements and the highest aviation
tertinggi industri aviasi. Rangkaian pelatihan safety standards. The intensive training modules
berintensitas tinggi pada pilar ini mencakup Non- under this pillar include Non-Destructive Testing
Destructive Testing (NDT) pada Wheel & Brake, (NDT) on Wheel & Brake, Engine Run-Up, Fuel Tank
Engine Run-Up, Fuel Tank Safety Training, hingga Safety Training, and Electrical Wiring Interconnection
Electrical Wiring Interconnection System (EWIS). System (EWIS).
Rata-rata Jam Pelatihan per Karyawan
Average Training Hours per Employee
2025
Keterangan Satuan PT Cahaya
PT Cahaya
PT Purantara PT Jasa PT JAS Aero
Descriptions Unit Anugrah Jumlah
Aero Services Mitra Angkasa Angkasa Engineering
Tbk
Sarana
Dua Semesta Tbk Services Total
Catering
Jumlah Karyawan Angka
33 299 528 3.420 319 4.599
Total Employee Numbers
Pria Angka
20 208 448 2.595 298 3.569
Male Numbers
Wanita Angka
13 91 80 825 21 1.030
Female Numbers
Total Peserta Angka
374 94 1.219 14.740 568 16.995
Total Participant Numbers
Pria Angka
234 51 1.016 10.273 565 12.139
Male Numbers
Wanita Angka
140 43 203 4.467 3 4.856
Female Numbers
Total Jam
Pelatihan Jam
772,5 401,0 4.960,0 114.862,0 30.574,0 151.570
Total of Training Hours
Hours
Pria Jam
508 273 4.100 80.051 30.502 115.434
Male Hours
Wanita Jam
265 128 860 34.811 72 36.136
Female Hours
Rata-rata Jam
Pelatihan per
Jam
Karyawan 23 1 9 34 95 33
Hours
Average Training
Hours per Employee
Pria Jam
25 1 9 31 102 32
Male Hours
Wanita Jam
20 1 11 42 3 35
Female Hours
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 72 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 73
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Perseroan senantiasa berupaya untuk terus meningkatkan The Company continuously endeavors to enhance
pemahaman pengembangan inisiatif keberlanjutan dan its understanding of the development of sustainability
standar pelaporan keberlanjutan. Pada 2025, Departemen initiatives and sustainability reporting standards. In 2025,
CCIR telah mengikuti program pelatihan yang berkaitan the CCIR Department participated in training programs
dengan topik-topik keberlanjutan sebagaimana disajikan related to sustainability topics, as presented in the table
dalam tabel di bawah ini. below.
Pengembangan Kompetensi terkait Topik Keberlanjutan [E.2] [F.22]
Competency Development Related to Sustainability Topics [E.2] [F.22]
Keterangan Diselenggarakan oleh Waktu
No
Descriptions Hosted by Date
1 Sosialisasi Perdagangan Karbon Internasional 16 Januari 2025
IDX
Socialization of International Carbon Trading January 16, 2025
2 Lokakarya Penilaian Manajemen Risiko 22 Januari 2025
RMIA Dep. CAS
Workshop of Risk Management Assessment January 22, 2025
3 Sosialisasi ESG Reporting 22 Januari 2025
IDX
ESG Reporting January 22, 2025
4 Sosialisasi POJK Nomor 45 Tahun 2024 tentang Pengembangan dan
Penguatan Emiten dan Perusahaan Publik 6 Februari 2025
DPPM-DAIM
Information Session on POJK No. 45 of 2024 on the Development and February 6, 2025
Strengthening of Issuers and Public Companies
5 Membangun Kepercayaan Melalui Pelaporan yang Terintegrasi 27 Februari 2025
Deloitte
Building Trust Through Connected Reporting February 27, 2025
6 Mematuhi Regulasi UU PDP dengan Menerapkan ISO 27701:2019
28 Februari 2025
Complying with the Personal Data Protection Act by Implementing ISO MITRA BERDAYA OPTIMA
February 28, 2025
27701:2019
7 Kesadaran Laporan Keberlanjutan 28 Februari 2025
Mutu International
Sustainability Report Awareness February 28, 2025
8 Dengar Pendapat Peraturan Pengguna Jasa Bursa Karbon, Peraturan
Pendaftaran Unit Karbon di Penyelenggara Bursa Karbon, dan
Peraturan Perdagangan Unit Karbon melalui Penyelenggara Bursa
Karbon 28 Februari 2025
BEI
Public Comment Period for the Regulations on Carbon Exchange Service February 28, 2025
Users, the Regulations on the Registration of Carbon Units with Carbon
Exchange Operators, and the Regulations on the Trading of Carbon Units
through Carbon Exchange Operators
9 Komunikasi Korporat yang Efektif di Dunia yang Terpolarisasi dan
6 Maret 2025
Kompleks Goldman Sachs
March 6, 2025
Effective Corporate Communications in a Polarized and Complex World
10 Sosialisasi Perubahan Peraturan Bursa Nomor I-P tentang Pencatatan
Waran Terstruktur di Bursa 14 Mei 2025
BEI
Public Briefing on Amendments to Exchange Regulation No. I-P Regarding May 14, 2025
the Listing of Structured Warrants on the Exchange
11 Standar Sektor Jasa Keuangan GRI (Perbankan, Asuransi, dan Pasar
Modal) 20 Mei 2025
BEI, GRI
GRI Financial Services (Banking, Insurance and Capital Market) Sector May 20, 2025
Standard
12 Pelatihan Teknis ACMF-ISSB tentang Standar Pengungkapan
Keberlanjutan IFRS 28 Mei 2025
BEI, S&P Global
ACMF-ISSB Technical Training on IFRS Sustainability Disclosures May 28, 2025
Standards
13 Mengenal ISO 14064: Standar Pengukuran, Pelaporan & Validasi/
Verifikasi Emisi Gas Rumah Kaca 5 Agustus 2025
Avogadro Inovasi Indonesia
Understanding ISO 14064: The Standard for the Measurement, Reporting, August 5, 2025
and Validation/Verification of Greenhouse Gas Emissions
14 GRI 102 & GRI 103: Standar Topik Perubahan Iklim dan Energi 3 September 2025
IDX-GRI-AEI
GRI 102 & GRI 103: Climate Change and Energy Topic Standards September 3, 2025
15 Webinar Open House Virtual: Menuju COP 30 29 September 2025
IDX
Virtual Open House Webinar: Road to COP 30 September29, 2025
PT Cahaya Aero Services Tbk 73 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 74
Sumber Daya Manusia yang Unggul
06 High-Quality Human Capital
Keterangan Diselenggarakan oleh Waktu
No
Descriptions Hosted by Date
16 Menyusun Strategi untuk Masa Depan yang Berkelanjutan: Standar
Keberlanjutan IFRS dan Platform Digital 14 Oktober 2025
Presgo (Azeus Convene ESG)
Strategizing for a Sustainable Future: IFRS Sustainability Standards and October 14, 2025
Digital Platforms
17 Sosialisasi Pernyataan Standar Pengungkapan Keberlanjutan (PSPK
29 Oktober 2025
1 dan PSPK 2) IDX-IAI
October 29, 2025
Outreach on the Sustainability Disclosure Standards (PSPK 1 and PSPK 2)
18 Pelatihan IFRS S1 dan S2 7 November 2025
EMTEK-EY
IFRS S1 and S2 Training November7, 2025
19 Pelatihan Data Lingkup 1 & 2 19 November 2025
SATS
Scope 1 & 2 Data Training November 19, 2025
20 Sesi Demonstrasi & Peluncuran Uji Coba Sistem Manajemen Data
Keberlanjutan (SDMS) (Persiapan PSPK 1 & 2) 28 November 2025
EMTEK
Sustainability Data Management System (SDMS) Demo Session & Trial November 28, 2025
Kick-Off (PSPK 1 & 2 Preparation)
Pembekalan Karyawan Purna Tugas Retirement Orientation for Employees
Perseroan memahami bahwa masa pensiun merupakan The Company recognizes that retirement is a significant
tahapan penting dalam perjalanan hidup setiap karyawan milestone in every employee’s life journey—one that not
yang tidak hanya menandai berakhirnya masa kerja, only marks the end of their working career but also the
tetapi juga awal dari fase kehidupan yang baru. Perseroan beginning of a new phase of life. The Company offers a
menghadirkan program peralihan pensiun sebagai bentuk retirement transition program as a gesture of care and
kepedulian dan pendampingan agar karyawan dapat support to help employees navigate this transition with
menghadapi masa transisi tersebut dengan lebih siap, greater preparedness, peace of mind, and confidence.
tenang, dan percaya diri. Program ini dirancang untuk This program is designed to help employees understand
membantu karyawan memahami perubahan yang akan the changes they will face, whether in terms of daily
dihadapi, baik dari sisi rutinitas, peran sosial, maupun routines, social roles, or life planning after retirement.
perencanaan kehidupan setelah purna tugas.
Karyawan yang memasuki masa purna tugas (pensiun) Employees entering retirement are equipped with
dibekali dengan pemahaman mengenai perencanaan knowledge regarding financial planning, mental
keuangan, kesiapan mental, pengelolaan kesehatan, preparedness, health management, and the development
serta pengembangan aktivitas produktif pasca pensiun. of productive post-retirement activities. This initiative is
Inisiatif ini dirancang untuk membantu karyawan designed to help employees adapt to the shift in roles
menyesuaikan diri terhadap perubahan peran dari dunia from the workplace to life after retirement, enabling them
kerja menuju kehidupan setelah masa kerja berakhir, to enjoy their retirement independently, comfortably, and
sehingga tetap dapat menjalani masa pensiun secara with a high quality of life.
mandiri, sejahtera, dan berkualitas.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 74 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 75
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Kesejahteraan Karyawan dan Kinerja K3
Employee Well-Being and OHS Performance
Perseroan memandang karyawan sebagai aset strategis The Company views its employees as strategic assets who
yang berperan penting dalam mendukung keberlanjutan play a vital role in supporting the sustainability and growth
dan pertumbuhan usaha. Oleh karena itu, Perseroan of the business. Therefore, the Company is committed
berkomitmen untuk senantiasa memperhatikan dan to consistently prioritizing and enhancing employee
meningkatkan kesejahteraan karyawan melalui well-being through various policies and programs. As
berbagai kebijakan dan program. Sebagai bagian dari part of this commitment, the Company provides various
komitmen tersebut, Perseroan menyediakan berbagai forms of benefits and facilities for employees, including
bentuk fasilitas dan manfaat bagi karyawan, termasuk competitive compensation, social security programs,
kompensasi yang kompetitif, program jaminan sosial health coverage, and other support facilities aimed at
ketenagakerjaan, perlindungan kesehatan, serta fasilitas improving employees’ quality of life.
pendukung lainnya yang bertujuan untuk meningkatkan
kualitas hidup karyawan.
Upah Minimum Regional [F.20] Regional Minimum Wage [F.20]
Perseroan senantiasa berkomitmen untuk menjamin The Company remains committed to ensuring the welfare
kesejahteraan seluruh tenaga kerja sebagai aset of all employees as a strategic asset of the Company.
strategis perusahaan. Komitmen ini diwujudkan melalui This commitment is implemented through the provision
pemberian imbalan kerja yang adil dan kompetitif di of fair and competitive remuneration across all regions in
seluruh wilayah dimana Perseroan dan entitas anak which the Company and its subsidiaries operate.
Perseroan beroperasi.
Dalam pelaksanaannya, Perseroan memastikan seluruh In practice, the Company ensures that all compensation
skema pengupahan telah memenuhi standar Upah schemes meet the applicable Regional Minimum Wage
Minimum Regional (UMR) yang berlaku. Perseroan (UMR) standards. The Company fully complies with
sepenuhnya patuh terhadap kebijakan pemerintah yang government policies as outlined in Minister of Manpower
tertuang dalam Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Regulation No. 16 of 2024 regarding the Determination of
Nomor 16 Tahun 2024 tentang Penetapan Upah Minimum the 2025 Minimum Wage, to ensure that every employee
Tahun 2025, guna memastikan setiap karyawan receives fair financial compensation in accordance with
mendapatkan hak finansial yang layak sesuai dengan applicable laws.
ketentuan hukum yang berlaku.
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman [F.21] A Decent and Safe Work Environment [F.21]
Perseroan senantiasa berkomitmen untuk menciptakan The Company remains committed to creating a decent
lingkungan bekerja yang layak dan aman bagi seluruh and safe work environment for all its employees to
karyawannya sehingga dapat menunjang produktivitas support their productivity. One of the key areas of focus
kinerja mereka. Salah satu aspek penting yang menjadi for the Company is Occupational Health and Safety, as
perhatian Perseroan adalah Kesehatan dan Keselamatan well as the provision of facilities for employees.
Kerja serta penyediaan fasilitas bagi karyawan.
Dalam rangka menciptakan lingkungan kerja yang To create a conducive, safe work environment that supports
kondusif, aman dan mendukung keseimbangan work work-life balance, the Company and its subsidiaries
life balance, Perseroan dan entitas anak menyediakan provide various supporting facilities, including:
berbagai fasilitas penunjang meliputi:
• Ruang terbuka hijau, yaitu area terbuka dengan • Green open spaces, which are open areas with
sirkulasi udara alami untuk menjaga kesehatan dan natural air circulation to maintain employees’ physical
kesegaran fisik karyawan; health and well-being;
PT Cahaya Aero Services Tbk 75 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 76
Sumber Daya Manusia yang Unggul
06 High-Quality Human Capital
• Ruang menyusui (nursery room), fasilitas khusus • A nursery room, a hygienic facility designed to
yang higienis guna mendukung karyawan support female employees in balancing their roles as
perempuan dalam menjalankan peran sebagai ibu mothers while remaining productive;
tetap produktif;
• Area loker karyawan, area penyimpanan yang aman • Employee locker area, a secure and organized
dan terorganisir bagi karyawan untuk menaruh storage area where employees can store their
barang pribadi selama jam operasional kerja; personal belongings during working hours;
• Layanan medis yang siaga serta area pemeriksaan • On-call medical staff and a health screening area, to
kesehatan, untuk memastikan respons cepat ensure a rapid response to emergencies and basic
terhadap kondisi darurat dan kebutuhan medis dasar medical needs for all employees;
bagi seluruh karyawan;
• Tempat ibadah, yang nyaman dan memadai untuk • A comfortable and adequate place of worship that
memenuhi kebutuhan ibadah karyawan; meet employees’ religious needs;
• Pantry dan area istirahat, yang dilengkapi sarana • Pantry and break area, equipped with adequate
memadai untuk mendukung kenyamanan waktu facilities to ensure a comfortable break;
istirahat;
• Sistem Keselamatan Terpadu, mencakup Alat • Integrated Safety System, including portable fire
Pemadam Api Ringan (APAR), tangga darurat, serta extinguishers (PFEs), emergency stairs, and
jalur evakuasi yang dipelihara secara berkala sesuai evacuation routes that are regularly maintained in
standar keselamatan gedung; accordance with building safety standards;
• Penyediaan Air Minum (Water Station), untuk • Drinking water stations, for a healthy lifestyle while
mendukung gaya hidup sehat sekaligus menghindari reducing the use of single-use plastic bottles in the
penggunaan botol plastik sekali pakai di lingkungan workplace;
kerja;
• Fasilitas Keamanan 24 Jam, melalui pengawasan • 24-hour security services, including CCTV monitoring
CCTV dan personel keamanan guna menjamin rasa and security personnel, to ensure the safety of
aman bagi setiap individu yang beraktivitas di area everyone on the Company’s premises;
Perseroan;
• Koperasi karyawan, sebagai instrumen dukungan • An employee cooperative, serving as an economic
ekonomi berupa akses terhadap kebutuhan sehari- support mechanism that provides access to daily
hari dan penerimaan sisa hasil usaha. necessities and distributes surplus profits.
Seluruh fasilitas dan sarana penunjang ini disediakan All of these facilities and support services are provided
sebagai wujud komitmen nyata Perseroan dalam as a tangible expression of the Company’s commitment
mengedepankan kesejahteraan (well-being) karyawan. to prioritizing employee well-being. We believe that a
Kami meyakini bahwa lingkungan kerja yang aman, safe, comfortable, and inclusive work environment is the
nyaman, dan inklusif adalah fondasi utama bagi cornerstone of a positive work culture.
terciptanya budaya kerja yang positif.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Occupational Health and Safety (OHS)
Perseroan berkomitmen untuk memastikan terciptanya The Company is committed to ensuring a safe, healthy,
lingkungan kerja yang aman, sehat, dan kondusif bagi and conducive work environment for all employees and
seluruh karyawan serta pihak lain yang terlibat dalam other parties involved in the Company’s operational
kegiatan operasional Perseroan. Untuk mewujudkan activities. To fulfill this commitment, the Company
komitmen tersebut, Perseroan menerapkan Sistem implements an Occupational Health and Safety
Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3) Management System (OHSMS) that is integrated into all
yang terintegrasi dalam seluruh proses bisnis dan business and operational processes.
operasional.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 76 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 77
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Penerapan sistem manajemen kesehatan dan The implementation of this occupational health and
keselamatan kerja ini bertujuan untuk mengidentifikasi, safety management system aims to identify, manage, and
mengelola, dan meminimalkan risiko yang berpotensi minimize risks that could potentially lead to workplace
menimbulkan kecelakaan kerja maupun gangguan accidents or health issues resulting from operational
kesehatan akibat aktivitas operasional. Sistem ini activities. This system includes the development of
mencakup penyusunan kebijakan dan prosedur occupational safety policies and procedures, the
keselamatan kerja, pelaksanaan identifikasi bahaya conduct of hazard identification and risk assessments,
dan penilaian risiko, penerapan langkah-langkah the implementation of risk control measures, as well as
pengendalian risiko, serta pemantauan dan evaluasi regular monitoring and evaluation of the effectiveness of
secara berkala terhadap efektivitas implementasinya. its implementation.
Berikut adalah kinerja K3 selama tahun 2025: The following are the OSH performance results for the
year 2025:
Tabel Kinerja K3
Table of OHS Performance
PT Cahaya
PT Cahaya PT JAS Aero PT Purantara
Kategori Aero
PT Jasa Angkasa
Engineering Mitra Angkasa
Anugrah Jumlah
Category Semesta Tbk Sarana Total
Services Tbk Services Dua
Catering
Kematian
- - - - - -
Fatalities
Kecelakaan
Berat
High- - - - - -
consequence
injuries
Kecelakaan
tercatat
- 2 - 2 1 5
Recordable
injuries
Kasus penyakit
terkait kerja
yang tercatat - - - - - -
Recordable work-
related ill health
cases
Proses pengidentifikasian bahaya dan penilaian The hazard identification and risk assessment process is
risiko dilakukan secara berkala pada seluruh aktivitas conducted periodically across all of the Company’s and
operasional Perseroan dan seluruh entitas anak subsidiaries operational activities, including work facilities,
Perseroan, termasuk pada fasilitas kerja, penggunaan equipment use, and work processes that pose potential
peralatan, serta proses kerja yang memiliki potensi risiko risks to occupational safety and health. The results of this
terhadap keselamatan dan kesehatan kerja. Hasil dari assessment process serve as the basis for establishing
proses penilaian tersebut digunakan sebagai dasar dalam mitigation measures, developing safe work procedures,
menetapkan langkah mitigasi, penyusunan prosedur and improving risk control systems in the workplace.
kerja yang aman, serta peningkatan sistem pengendalian
risiko di lingkungan kerja.
Selain itu, Perseroan juga menerapkan mekanisme In addition, the Company also implements incident
pelaporan dan investigasi insiden yang bertujuan reporting and investigation mechanisms aimed at
untuk memastikan setiap kejadian terkait keselamatan ensuring that every incident related to occupational
dan kesehatan kerja dapat ditangani secara cepat, safety and health is handled promptly, appropriately,
tepat, dan transparan. Setiap insiden yang terjadi akan and transparently. Every incident that occurs is analyzed
dianalisis untuk mengidentifikasi akar penyebabnya to identify its root causes and formulate corrective and
serta merumuskan tindakan perbaikan dan pencegahan preventive actions to ensure that similar incidents do not
agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. recur in the future.
PT Cahaya Aero Services Tbk 77 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 78
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan Sustainability Economic Performance
Page 79
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 80
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan 07 Sustainability Economic Performance Kinerja Ekonomi Economic Performance Menuju Perekonomian Berkelanjutan [F.1] Heading Toward a Sustainable Economy [F.1] Perseroan berkomitmen untuk menciptakan nilai ekonomi The Company is committed to creating sustainable yang berkelanjutan melalui penguatan kinerja operasional, economic value through strengthening operational diversifikasi portofolio bisnis, serta pengelolaan keuangan performance, diversifying business portfolio, and yang cermat dan terukur. Upaya tersebut dilakukan maintaining prudent financial management. These untuk memastikan keberlangsungan usaha sekaligus efforts aim to ensure business continuity while delivering memberikan manfaat ekonomi bagi seluruh pemangku economic benefits to stakeholders. kepentingan. Pada tahun 2025, Perseroan mencatatkan pertumbuhan In 2025, the Company recorded positive economic kinerja ekonomi yang positif seiring meningkatnya performance growth in line with increasing aviation aktivitas industri penerbangan serta optimalisasi layanan industry activities and operational optimization. This operasional. Peningkatan ini tercermin dari pertumbuhan growth is reflected in increased revenue, operating profit, pendapatan, laba usaha, serta total aset Perseroan and total assets compared to the previous year. The dibandingkan tahun sebelumnya. Selain itu, Perseroan Company also continues integrating ESG principles into terus mengintegrasikan prinsip ESG dalam strategi bisnis its business strategy to support long-term sustainable guna mendukung pertumbuhan ekonomi jangka panjang growth. yang berkelanjutan. Perbandingan Target dan Kinerja Ekonomi [F.2] Comparison of Targets and Economic Performance [F.2] Perseroan mencatatkan pertumbuhan kinerja The Company recorded positive economic performance ekonomi yang positif pada tahun 2025 seiring dengan growth in 2025, in line with increased operational activities meningkatnya aktivitas operasional serta optimalisasi and the optimization of its service portfolio. The Company portofolio layanan. Perseroan mencatatkan kinerja posted revenue of Rp3.3 trillion, an increase from Rp2.7 ekonomi yang positif dengan pendapatan sebesar Rp3,3 trillion in 2024. This revenue realization also exceeded triliun, meningkat dari Rp2,7 triliun pada tahun 2024. the beginning-of-year target by 18.9%, reflecting the Realisasi pendapatan tersebut juga melampaui target effectiveness of the Company’s business strategy and awal tahun sebesar 18,9%, mencerminkan efektivitas growth in operational activities. strategi bisnis dan pertumbuhan aktivitas operasional. Laba usaha Perseroan tercatat sebesar Rp959,2 miliar, Operating profit reached Rp959.2 billion, up from meningkat dari Rp791,1 miliar pada tahun sebelumnya Rp791.1 billion in the previous year, and exceeded serta melampaui target sebesar 17,6%. Pencapaian ini the target by 17.6%. This achievement demonstrates menunjukkan peningkatan efisiensi operasional dan improved operational efficiency and the Company’s ability kemampuan Perseroan dalam menjaga profitabilitas. to maintain profitability. Perseroan juga mencatatkan peningkatan total aset yang The Company also recorded an increase in total assets to mendukung ekspansi operasional dan pengembangan support operational expansion and service development. layanan. Pertumbuhan ini menunjukkan pengelolaan This growth reflects effective asset management and aset yang efektif serta investasi yang selektif untuk selective investments to support sustainable growth. mendukung pertumbuhan berkelanjutan. Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 80 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 81
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Perbandingan Target dan Kinerja Keuangan Comparison of Sustainable Financial Targets and
Berkelanjutan [F.3] Performance [F.3]
Perseroan terus mengarahkan investasi dan The Company continues to direct investments and business
pengembangan usaha pada kegiatan yang mendukung development toward activities that support sustainable
pertumbuhan ekonomi berkelanjutan. Pendekatan ini economic growth. This approach is implemented through
dilakukan melalui peningkatan efisiensi operasional, operational efficiency improvements, optimization
optimalisasi penggunaan sumber daya, serta penguatan of resource utilization, and strengthening services
layanan yang mendukung keberlanjutan industri supporting sustainable aviation industry development.
penerbangan.
Selain itu, Perseroan juga mengintegrasikan prinsip ESG The Company also integrates ESG principles into
dalam pengambilan keputusan investasi dan operasional. investment and operational decision-making. This
Hal ini mencakup efisiensi energi, penguatan tata kelola, includes energy efficiency, governance strengthening,
pengembangan sumber daya manusia, serta kemitraan human capital development, and sustainable supplier
berkelanjutan dengan pemasok. Pendekatan ini bertujuan partnerships. This approach aims to ensure a balance
untuk memastikan keseimbangan antara pertumbuhan between economic growth, social responsibility, and
ekonomi, tanggung jawab sosial, serta perlindungan environmental protection.
lingkungan.
Berikut adalah perkembangan Perseroan di sepanjang Here are the Company’s developments throughout 2025
tahun 2025 dan target Perseroan kedepan untuk aspek and the Company’s upcoming targets for the Economic
Ekonomi dan juga ESG. as well as the ESG aspects.
Topik-topik
Material
Perkembangan di 2025 Target Status
Keberlanjutan
Improvements in 2025 Targets Status
Sustainability
Material Topics
Ekonomi Pendapatan Perseroan mencapai Rp3,25 triliun atau naik 19% dari tahun Target pendapatan Tercapai
Economy sebelumnya sebesar Rp2,7 triliun. Pencapaian ini mencerminkan pemulihan bertumbuh setiap Achieved
industri penerbangan yang berkelanjutan serta optimalisasi portofolio layanan tahunnya.
Perseroan sepanjang tahun 2025.
The revenue is increasing
Perseroan juga mencatatkan peningkatan jumlah penerbangan yang ditangani every year.
menjadi 80.198 penerbangan dibandingkan tahun 2024 sebesar 76.287
penerbangan.
The Company's revenue reached Rp3.25 trillion, an increase of 19% from Rp2.7 trillion
in the previous year. This achievement reflects the continued recovery of the aviation
industry and optimization of the Company's service portfolio throughout 2025.
The Company also recorded an increase in the number of flights handled to 80,198
flights compared to 76,287 flights in 2024
Lingkungan Pada tahun 2025, Perseroan mencatatkan intensitas pemakaian energi sebesar Penggunaan energi Tercapai
Environment 0,05001 GJ/Rp-juta yang berasal dari konsumsi listrik dan bahan bakar operasional. yang terkendali. Achieved
Perseroan terus melakukan pengendalian penggunaan energi melalui optimalisasi
operasional serta pemantauan konsumsi energi secara berkala. Controlled energy usage.
Perseroan juga memastikan pengelolaan limbah dilakukan sesuai dengan Pengelolaan limbah
peraturan perundang-undangan yang berlaku melalui kerja sama dengan vendor sesuai dengan
berizin. peraturan yang berlaku.
In 2025, the Company recorded energy intensity of 0.05001 GJ/Rp-juta derived from Waste treatment
electricity and operational fuel consumption. The Company continues to control energy in accordance with
use through operational optimization and periodic monitoring. applicable laws and
regulations
The Company also ensures waste management is conducted in accordance with
applicable regulations through licensed vendors
PT Cahaya Aero Services Tbk 81 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 82
Kinerja Ekonomi Keberlanjutan
07 Sustainability Economic Performance
Topik-topik
Material
Perkembangan di 2025 Target Status
Keberlanjutan
Improvements in 2025 Targets Status
Sustainability
Material Topics
Sosial Pada tahun 2025, Perseroan mencatatkan rata-rata pelatihan karyawan sebesar Pelaksanaan pelatihan Tercapai
Social 30 jam pelatihan per karyawan sebagai bagian dari upaya peningkatan kompetensi bagi karyawan setiap Achieved
sumber daya manusia. Program pelatihan difokuskan pada pengembangan teknis tahun.
operasional, keselamatan kerja, serta peningkatan kualitas layanan.
There is a training that
Perseroan juga mencatatkan tidak terdapat kecelakaan kerja fatal selama tahun every employee attends
pelaporan. Pencapaian ini mencerminkan komitmen Perseroan dalam menjaga every year.
keselamatan dan kesehatan kerja melalui penerapan standar operasional serta
program keselamatan kerja secara berkelanjutan. Tidak terdapat
kecelakaan kerja fatal.
In 2025, the Company recorded an average of 30 training hours per employee as part of
its efforts to enhance human resource competencies. The training programs focused on There are no fatal
operational technical development, workplace safety, and service quality improvement. accidents
The Company also reported no fatal workplace accidents during the reporting year. This
achievement reflects the Company’s commitment to maintaining workplace safety and
health through the consistent implementation of operational standards and workplace
safety programs.
Tata Kelola Sepanjang tahun 2025, Perseroan secara aktif mengikutsertakan karyawan Peningkatan Tercapai
Governance dalam berbagai program pelatihan keberlanjutan dan governansi korporat guna pemahaman terhadap Achieved
memperdalam pemahaman mengenai penerapan prinsip ESG. Peningkatan topik keberlanjutan
kompetensi ini tidak hanya difasilitasi melalui program pelatihan internal yang dan Penguatan
diselenggarakan oleh Perseroan, tetapi juga melalui partisipasi aktif dalam penerapan tata kelola
berbagai seminar dan sosialisasi eksternal yang diinisiasi oleh Otoritas Jasa berkelanjutan.
Keuangan (OJK), Bursa Efek Indonesia (BEI), serta asosiasi-asosiasi di mana
Perseroan bernaung sebagai anggota. The Company's target is
to boost understanding
Program ini bertujuan untuk memperkuat implementasi tata kelola berkelanjutan related to the topic of
dalam kegiatan operasional Perseroan. sustainability
Throughout 2025, the Company actively engaged employees in various sustainability
and corporate governance training programs to deepen their understanding of the
implementation of ESG principles. This competency enhancement was facilitated not only
through internal training programs organized by the Company, but also through active
participation in various external seminars and outreach events initiated by the Financial
Services Authority (OJK), the Indonesia Stock Exchange (IDX), and the associations of
which the Company is a member.
This program aims to strengthen the implementation of sustainable governance in the
Company’s operational activities.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 82 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 83
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
PT Cahaya Aero Services Tbk 83 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 84
Praktik Bisnis Bertanggungjawab Responsible Business Practices
Page 85
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
Page 86
Praktik Bisnis Bertanggungjawab 08 Responsible Business Practices Konsumsi Energi Energy Consumption Perseroan menyadari bahwa konsumsi energi merupakan The Company recognizes that energy consumption is salah satu aspek penting yang memiliki keterkaitan a critical factor directly linked to operational efficiency, langsung dengan efisiensi operasional, pengelolaan biaya, cost management, and environmental impact. Therefore, serta dampak lingkungan. Oleh karena itu, Perseroan the Company is committed to implementing responsible berkomitmen untuk menerapkan praktik konsumsi energy consumption practices through efficient energy energi yang bertanggung jawab melalui penggunaan use, energy intensity control, and the optimization of energi secara efisien, pengendalian intensitas energi, resource utilization. These efforts are carried out by serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya. Upaya ini integrating sustainability principles into operational dilakukan dengan mengintegrasikan prinsip keberlanjutan activities, including monitoring energy consumption, ke dalam kegiatan operasional, termasuk pemantauan implementing efficiency initiatives, and raising awareness konsumsi energi, penerapan inisiatif efisiensi, dan in the workplace. This approach not only supports peningkatan kesadaran di lingkungan kerja. Pendekatan sustainable operational performance but also contributes tersebut tidak hanya mendukung kinerja operasional to reducing emissions and achieving the Company’s yang berkelanjutan, tetapi juga berkontribusi terhadap sustainability targets. pengurangan emisi dan pencapaian target keberlanjutan Perseroan. Jumlah Pemakaian Energi Energy Consumption Sebagai salah satu perusahaan jasa penunjang As a provider of aviation support services with intensive transportasi udara dengan kegiatan operasional yang operational activities, energy is a key aspect of the intensif, energi merupakan salah aspek penting dalam Company’s materiality. Consequently, the Company materialitas Perseroan. Oleh karenanya, Perseroan conducts regular monitoring of electricity and fuel melakukan pemantauan berkala atas konsumsi listrik consumption, measures energy intensity, and implements dan bahan bakar, pengukuran intensitas energi serta energy efficiency programs. penerapan program efisiensi energi. Perhitungan energi yang dilakukan Perseroan mencakup The energy calculations performed by the Company entitas anak Perseroan. Adapun perhitungan energi include its subsidiaries. The calculation of energy and its serta intensitasnya yang kemudian dikonversi ke dalam intensity, which is then converted into gigajoules (GJ) to satuan gigajoule (GJ) untuk memperoleh total konsumsi obtain a standardized total energy consumption, is based energi yang terstandarisasi, mengacu pada 2006 IPCC on the 2006 IPCC Guidelines for National Greenhouse Guidelines for National Greenhouse Gas Inventories. Gas Inventories. Penggunaan data energi tersebut menjadi dasar dalam The use of this energy data serves as the basis for the perhitungan emisi gas rumah kaca yang disajikan pada greenhouse gas emissions calculations presented in the Bab Emisi. Dengan metode ini diharapkan pengukuran Emissions Chapter. This method is intended to ensure energi dan emisi dilakukan secara konsisten, transparan that energy and emissions measurements are conducted dan sesuai dengan praktik pelaporan keberlanjutan yang consistently, transparently, and in accordance with diakui secara global. globally recognized sustainability reporting practices. Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 86 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 87
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Tabel Konsumsi Energi Tahun 2025 [F.6]
Table of Energy Consumption in 2025 [F.6]
Deskripsi Satuan 2025 2024 2023
Description Unit
Listrik kwh 8.994.295 7.090.172 6.241.321
Electricity
gigajoules (GJ) 32.379,46 25.524,62 22.468,76
BBM liter 3.378.966 2.782.470 2.210.612
Fuel
gigajoules (GJ) 130.428,09 107.403,34 85.329,62
Jumlah Energi yang Dikonsumsi
gigajoules (GJ) 162.807,55 132.927,96 107.798,38
Amount of Energy Consumed
Pendapatan
Rp-juta 3.255.520 2.738.487 2.199.217
Revenue
Intensitas Konsumsi Energi
GJ/Rp-juta 0,05001 0,04854 0,04902
Energy Consumption Intensity
Pada tahun 2025, Perseroan mencatat peningkatan In 2025, the Company recorded an increase in energy
intensitas konsumsi energi sebesar 3,03%. Kenaikan consumption intensity of 3.03%. This increase was in line
tersebut sejalan dengan pertumbuhan aktivitas with the growth of the Company’s operational activities,
operasional Perseroan, yang tercermin dari peningkatan as reflected in revenue growth of 19% and net income
pendapatan sebesar 19% serta kenaikan laba bersih of 18% compared to the previous year. The increase
sebesar 18% dibandingkan tahun sebelumnya. indicates that higher operating activity contributed to
Peningkatan ini menunjukkan bahwa pertumbuhan more energy demand in supporting the sustainability and
usaha yang turut mempengaruhi kebutuhan energi dalam continuity of the Company’s operations.
mendukung keberlangsungan bisnis Perseroan.
Perseroan melakukan penyesuaian dalam In 2025, the Company made adjustments to its data
pengklasifikasian data seiring dengan penerapan classification in line with the implementation of a
boundary pelaporan yang mengacu pada Laporan reporting boundary based on the Consolidated Financial
Keuangan Konsolidasian. Dengan pendekatan ini, Statements. Under this approach, electricity consumption
konsumsi energi listrik yang dilakukan oleh entitas by subsidiaries within the scope of consolidation is
anak yang berada dalam ruang lingkup konsolidasi recognized as part of the Company’s energy and
diakui sebagai bagian dari inventaris energi dan emisi emissions inventory. Therefore, subsidiaries’ electricity
Perseroan. Oleh karena itu, pembelian listrik anak purchases are classified as Scope 2 of the Company.
usaha diklasifikasikan sebagai emisi Scope 2 Perseroan. This adjustment was made to ensure the consistency,
Penyesuaian ini dilakukan untuk memastikan konsistensi, accuracy, and comparability of sustainability performance
akurasi, dan keterbandingan data kinerja keberlanjutan data in accordance with applicable reporting
sesuai dengan standar pelaporan yang berlaku. standards.
Upaya Efisiensi Energi [F.7] Energy Efficiency Initiatives [F.7]
Perseroan berkomitmen untuk menerapkan praktik bisnis The Company is committed to implementing sustainable
yang berkelanjutan, terutama dalam hal penggunaan business practices, particularly regarding energy use. The
energi. Perseroan menyadari bahwa penggunaan Company recognizes that excessive energy consumption
energi yang berlebihan dapat merugikan lingkungan can harm the environment and increase operational
dan meningkatkan biaya operasional. Oleh karena itu, costs. Therefore, the Company continuously strives to
Perseroan terus berusaha meningkatkan efisiensi dan improve energy efficiency and control energy use across
pengendalian penggunaan energi di seluruh unit usaha all of its business units.
Perseroan.
PT Cahaya Aero Services Tbk 87 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 88
Praktik Bisnis Bertanggungjawab 08 Responsible Business Practices Untuk mendukung hal ini, Perseroan aktif mengedukasi To support this, the Company actively educates karyawan agar selalu mematikan lampu, perangkat employees to always turn off lights, electronic devices, elektronik, dan keran air ketika tidak digunakan. and water faucets when not in use. The Company has Perseroan juga telah memasang panel surya di salah satu also installed solar panels in one of the Company’s entitas anak Perseroan yaitu PT Jasa Angkasa Semesta subsidiaries which is PT Jasa Angkasa Semesta Tbk Tbk (“JAS”), yang membantu memenuhi kebutuhan listrik (“JAS”) to meet the electricity needs of the office at one of perkantoran di salah satu gudang kargo JAS di Bandar JAS’s cargo warehouses at Soekarno-Hatta International Udara Internasional Soekarno-Hatta. Airport. Perseroan melalui entitas anak melakukan langkah Through its subsidiary, the Company has implemented efisiensi energi di area operasional pergudangan energy-efficiency measures in the warehouse operations di Bandara Internasional Soekarno Hatta dengan area at Soekarno-Hatta International Airport by using LED menggunakan lampu LED untuk penerangan area lights for warehouse operations lighting. This measure not operasional pergudangan. Langkah ini selain menekan only reduces power consumption but also lowers carbon konsumsi daya juga menekan emisi karbon, sekaligus emissions, while simultaneously optimizing long-term mengoptimalkan biaya pemeliharaan lampu secara lighting maintenance costs. Additionally, the Company jangka panjang. Selain itu, Perseroan menerapkan has implemented a sleep mode setting on all computer pengaturan mode tidur (sleep mode) pada seluruh devices to eliminate energy waste when the devices are perangkat komputer guna menghilangkan pemborosan not in use. energi saat perangkat tidak sedang digunakan. Dengan langkah-langkah ini, Perseroan berupaya untuk Through these measures, the Company is working to mengurangi dampak lingkungan dan meningkatkan reduce its environmental impact and improve energy efisiensi energi di setiap bagian operasional. efficiency across all aspects of its operations. Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 88 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 89
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Produksi Emisi
Emissions Production
Aktivitas operasional Perseroan, khususnya yang The Company’s operational activities, particularly those
terkait dengan konsumsi energi, menghasilkan emisi related to energy consumption, generate greenhouse
gas rumah kaca (GRK) yang diidentifikasi sebagai gas (GHG) emissions, which have been identified as a
aspek lingkungan material. Perseroan mengakui bahwa material environmental aspect. The Company recognizes
perubahan iklim menimbulkan risiko dan peluang yang that climate change poses risks and opportunities that
berpotensi mempengaruhi kinerja, posisi keuangan, could potentially impact its performance, financial position,
dan keberlanjutan usaha. Oleh karena itu, Perseroan and business sustainability. Therefore, the Company
menerapkan pendekatan pengelolaan emisi yang implements a systematic emissions management
sistematis melalui pengukuran, pemantauan, dan approach through the measurement, monitoring, and
pengendalian emisi GRK, termasuk inisiatif efisiensi control of GHG emissions, including energy efficiency
energi dan evaluasi penggunaan sumber energi yang initiatives and the evaluation of lower-carbon energy
lebih rendah karbon. sources.
Pengungkapan dalam laporan ini disusun untuk The disclosures in this report are prepared to provide
memberikan transparansi atas profil emisi GRK transparency regarding the Company’s GHG emissions
Perseroan, batasan pelaporan, metodologi perhitungan, profile, reporting scope, calculation methodology, as well
serta strategi dan kinerja pengelolaan emisi, sesuai as emissions management strategies and performance,
dengan kerangka pelaporan keberlanjutan yang berlaku. in accordance with applicable sustainability reporting
frameworks.
Perseroan melakukan inventarisasi emisi GRK untuk The Company conducts a GHG emissions inventory to
mengukur dan mengelola dampak lingkungan dari measure and manage the environmental impact of its
operasinya, mencakup dua emisi utama yaitu: operations, covers two primary emission scopes, namely:
• Scope 1 (Emisi Langsung) Emisi yang berasal dari • Scope 1 (Direct Emissions)
pembakaran bahan bakar fosil (bensin dan solar) Emissions from the combustion of fossil fuels
pada peralatan operasional dan kendaraan milik (gasoline and diesel) in the Company’s operational
Perseroan. equipment and vehicles.
• Scope 2 (Emisi Tidak Langsung dari Listrik) • Scope 2 (Indirect Emissions from Electricity)
Emisi yang berasal dari konsumsi listrik yang dibeli Emissions originating from electricity consumption
dari jaringan listrik nasional (metode location-based). purchased from the national electricity grid (location-
based method).
Perhitungan emisi dilakukan dengan mengalikan data Emissions calculations are performed by multiplying
aktivitas (konsumsi bahan bakar dan listrik) dengan faktor activity data (fuel and electricity consumption) by the
emisi yang relevan. Untuk bahan bakar digunakan faktor relevant emission factors. For fuel, the default IPCC
emisi default IPCC, sedangkan untuk listrik menggunakan emission factors are used, while for electricity, the national
faktor emisi jaringan listrik nasional yang diterbitkan oleh electricity grid emission factors published by the Ministry
Kementerian ESDM. Adapun untuk pengukuran emisi of Energy and Mineral Resources are used. The GHG
GRK dapat dilihat dari tabel di bawah ini: emissions measurements are shown in the table below:
PT Cahaya Aero Services Tbk 89 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 90
Praktik Bisnis Bertanggungjawab
08 Responsible Business Practices
Intensitas Emisi Tahun 2025 [F.11]
Emission Intensity In 2025 [F.11]
Emisi GRK Satuan 2025 2024 2023
GRK Emission Unit
Scope 1 (Listrik & BBM)
Kg Co2-eq 9.055,63 7.457,02 5.924,44
Scope 1 (Electricity & Fuel)
Scope 2 (Listrik)
Kg Co2-eq 7.645,15 6.026,65 5.305,12
Scope 2 (Electricity)
Jumlah
Kg Co2-eq 16.700,78 13.483,67 11.229,56
Total
Pendapatan Rp-juta
3.255.520 2.738.487 2.199.217
Revenue Rp-million
tonCo2eq/
Intensitas Emisi GRK Cakupan 1& 2/ Pendapatan
Rp-juta 0,00513 0,00492 0,00511
GHG Emission Intensity Scope 1 & 2/ Income
Rp-million
Perubahan iklim merupakan salah satu isu lingkungan Climate change is one of the most pressing environmental
paling mendesak yang dihadapi dunia saat ini. Sebagai issues facing the world today. As a responsible company,
perusahaan yang bertanggung jawab, Perseroan the Company is committed to reducing greenhouse gas
berkomitmen untuk mengurangi emisi gas rumah kaca (GHG) emissions and contributing to global efforts to
(GRK) dan berkontribusi pada upaya global untuk combat climate change.
memerangi perubahan iklim.
Pada tahun 2025, intensitas emisi GRK tercatat In 2025, GHG emission intensity was recorded at
sebesar 16.700,78 tonCO₂eq/Rp juta, dibandingkan 16,700.78 tons of CO₂eq/Rp million, compared to
dengan 13.483,67 tonCO₂eq/Rp juta pada tahun 2024. 13,483.67 tons of CO₂eq/Rp million in 2024. Monitoring
Pemantauan indikator intensitas emisi ini membantu this emission intensity indicator helps the Company
Perseroan dalam mengevaluasi efisiensi penggunaan evaluate energy use efficiency in line with operational
energi seiring dengan perkembangan aktivitas activity developments.
operasional.
Upaya dan Pencapaian Pengendalian Emisi yang Efforts and Achievements in Emissions Control [F.12]
Dilakukan [F.12]
1. Elektrifikasi Ground Support Equipment 1. Electrification of Ground Support Equipment
Elektrifikasi Ground Support Equipment (GSE) Electrification of Ground Support Equipment (GSE)
merupakan salah satu komitmen Perseroan is one of the Company’s commitment in advancing
terhadap keberlanjutan. Dengan menggantikan GSE its sustainability commitment. By replacing fossil
berbahan bakar fosil dengan alternatif listrik, dapat fuel-based GSE with electric, the Company aims to
mengurangi emisi karbon dan meningkatkan efisiensi reduce carbon emissions while improving energy
energi. Transisi ini juga memberikan kontribusi pada efficiency across its operations. This transition also
lingkungan kerja yang lebih sehat bagi karyawan contributes to a healthier working environment for
dengan mengurangi polusi suara dan emisi gas employees by lowering noise pollution and reducing
buang berbahaya, menciptakan kondisi yang lebih harmful exhaust emissions, creating safer and more
aman dan nyaman di bandara. Hingga tahun 2025, comfortable airport operating conditions. As of 2025,
jumlah GSE yang dimiliki oleh Perseroan berjumlah the Company operated a total of 46 forklift units, 6
46 unit forklift, 6 unit traktor penarik bagasi, dan 3 baggage towing tractors, and 3 hybrid conveyor belt
unit Conveyor Belt Hybrid. units.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 90 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 91
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
2. Penanaman Mangrove 2. Mangrove Planting
Perseroan bersama dengan anak usaha The Company, together with its subsidiary, carried
melaksanakan program penanaman mangrove di out a mangrove tree-planting program in the Angke
kawasan Taman Wisata Alam Angke, Jakarta Utara. Nature Tourism Park area, North Jakarta. Through
Perseroan menanam sebanyak 200 bibit mangrove this initiative, the Company planted 200 mangrove
yang bertujuan untuk merestorasi ekosistem pesisir, seedlings to restoring coastal ecosystems,
mencegah abrasi, dan berkontribusi pada penyerapan preventing shoreline erosion, and contributing to
karbon sebagai upaya mitigasi perubahan iklim. carbon sequestration as part of its climate change
mitigation efforts.
3. Program Sinergi dengan Stakeholders 3. Synergy Program with Stakeholders
Perseroan berpartisipasi aktif dalam program The Company actively participated in the “Alam
penanaman pohon bertajuk “Alam Lestari” yang Lestari” tree-planting program initiated by InJourney
diinisiasi oleh InJourney Airports. Sebagai wujud Airports. As part of its commitment to sustainable
komitmen terhadap penerbangan berkelanjutan aviation, this initiative was Indonesia’s main
(sustainable aviation), kegiatan ini dilaksanakan di gateway to support the national sustainability
gerbang utama Indonesia untuk mendukung agenda agenda. Strategically, this program was designed to
keberlanjutan nasional. Inisiatif ini secara strategis contribute to the Net Zero Emissions 2050 target and
ditujukan untuk mendukung target Net Zero Emission to help mitigate environmental impacts in line with
2050 dan mengurangi dampak lingkungan selaras the greenhouse gas (GHG) emissions roadmap.
dengan Peta Jalan Emisi Gas Rumah Kaca (GHG).
PT Cahaya Aero Services Tbk 91 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 92
Praktik Bisnis Bertanggungjawab
08 Responsible Business Practices
Limbah dan Efluen
Waste and Effluent
Perseroan berkomitmen untuk mendorong masa depan The Company is committed to fostering a more
yang lebih berkelanjutan melalui transformasi pendekatan sustainable future by transforming its approach to waste
pengelolaan limbah dalam layanan penerbangan. Dengan management in aviation services. By implementing
mengimplementasikan berbagai solusi inovatif, termasuk various innovative solutions, including waste separation
pemisahan limbah/sampah dengan tempat sampah pintar, using smart bins, plastic recycling programs, and uniform
program daur ulang plastik dan inisiatif upcycling seragam upcycling initiatives, as well as converting food production
serta mengubah limbah produksi makanan menjadi waste into valuable resources. The Company consistently
sumber daya berharga. Perseroan secara konsisten strives to reduce its environmental impact while creating
berupaya mengurangi dampak lingkungan sekaligus long-term value. Strategic collaborations with partners
menciptakan nilai jangka panjang. Kolaborasi strategis and experts ensure that operational waste is managed
dengan mitra dan tenaga ahli memastikan bahwa limbah responsibly and in alignment with circular economy
operasional dikelola secara bertanggung jawab dan principles. Through these measures, the Company
selaras dengan prinsip ekonomi sirkular. Melalui langkah- continues to strengthen its role in supporting sustainable
langkah tersebut, Perseroan terus memperkuat perannya aviation practices, with a focus on waste reduction and
dalam mendukung praktik penerbangan berkelanjutan, improved resource efficiency.
dengan fokus pada pengurangan limbah dan peningkatan
efisiensi sumber daya.
Jenis dan Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen Types and Mechanism of Waste and Effluent
Management
Dalam menjalankan kegiatan operasional melalui In carrying out its operational activities engaged in ground
entitas anaknya pada lini layanan penanganan darat handling services warehousing, aircraft maintenance, and
dan pergudangan, perbengkelan pesawat dan katering in-flight catering operated by its subsidiaries, the Company
penerbangan, Perseroan menghasilkan berbagai produces various types of waste from aircraft services,
jenis limbah yang timbul dari aktivitas pelayanan cargo handling, equipment maintenance, operational unit
pesawat, penanganan kargo, pemeliharaan peralatan activities, and in-flight meal production processes. Such
dan unit operasional, serta proses produksi makanan waste produced by the Company is both hazardous and
penerbangan. Timbulan tersebut mencakup limbah Bahan toxic waste (B3) and non-hazardous waste. If not properly
Berbahaya dan Beracun (B3) dan non-B3. Apabila tidak managed, these operational wastes may adversely affect
dikelola secara tepat, limbah dari kegiatan operasional water, soil, and air quality, workplace cleanliness, as well
tersebut dapat menimbulkan dampak terhadap kualitas as the environmental health of areas surrounding the
air, tanah, udara, kebersihan area kerja, dan kesehatan Company’s operations.
lingkungan di sekitar wilayah operasional.
Sejalan dengan komitmen Perseroan untuk menjaga In line with the Company’s commitment to maintaining
keberlanjutan operasional dan kepatuhan terhadap operational sustainability and compliance with applicable
ketentuan yang berlaku, entitas anak Perseroan regulations, its subsidiaries implement an integrated waste
menerapkan pendekatan pengelolaan limbah yang management approach. This approach focuses on waste
terintegrasi, dengan fokus pada pengurangan timbulan reduction at the source, segregation based on waste type,
sejak sumbernya, pemilahan berdasarkan jenis limbah, internal treatment for certain categories of waste, and
pengolahan internal untuk jenis limbah tertentu, serta handover to qualified third parties for further handling. This
penyerahan kepada pihak ketiga yang kompeten untuk approach is applied across the entire operational value chain,
penanganan lebih lanjut. Pendekatan ini diterapkan di from ground handling and cargo operations, maintenance
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 92 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 93
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
seluruh rantai aktivitas operasional, mulai dari proses of Ground Support Equipment (GSE) and technical
pelayanan darat dan penanganan kargo, pemeliharaan assets, to in-flight catering production activities, ensuring
GSE dan peralatan teknik, hingga kegiatan produksi that all waste generated is managed in a controlled, well-
katering penerbangan, agar setiap timbulan limbah dapat documented manner and in accordance with its respective
dikelola secara terkendali, terdokumentasi, dan sesuai risk characteristics.
dengan karakteristik risikonya.
Upaya yang telah dilakukan oleh Perusahaan dalam The Company’s efforts in waste management are presented
pengelolaan limbah dapat dilihat pada tabel berikut: [F.14] in the following table: [F.14]
Non-Hazardous Waste [F.14]
Limbah non-B3 [F.14]
Jenis Sumber Jenis Limbah
Dampak yang Dihasilkan Upaya Pengelolaan
Limbah Aktivitas yang Dihasilkan Potential Impact Management Efforts
Type of Waste Activity Source Waste Generated
Limbah padat Kegiatan Limbah organik 1. Pencemaran air dan tanah. 1. Dipilah berdasarkan kategorinya.
Solid waste produksi Organic waste 2. Menimbulkan bau tidak sedap 2. Ditampung di area penyimpanan
katering akibat proses pembusukan. yang ditetapkan.
penerbangan 3. Menyebabkan timbulnya hama 3. Diambil / diserahkan kepada
Inflight catering penyebar penyakit seperti lalat dan pihak ketiga yang kompeten untuk
production tikus. pengelolaan lebih lanjut.
activities
1. Water and soil pollution. 1. Sorted by category.
2. Unpleasant odors from 2. Collected in designated storage area.
decomposition. 3. Picked up / handed over to
3. Attracts disease-carrying pests such competent third parties for further
as flies and rats. management.
Aktivitas Limbah plastik 1. Menambah volume limbah yang 1. Limbah plastik dikumpulkan dan
operasional Plastic waste berakhir di tempat pembuangan dipilah secara terstruktur.
kargo akhir apabila tidak dikelola dengan 2. Diserahkan kepada pihak ketiga
Cargo baik. yang kompeten untuk didaur ulang
operational 2. Berpotensi menimbulkan lebih lanjut menjadi biji plastik atau
activities pencemaran tanah dan air akibat bahan baku produk baru lainnya.
residu plastik. 3. Mendukung penerapan prinsip
3. Sulit terurai secara alami. ekonomi sirkular sekaligus
4. Dapat menurunkan kebersihan dan mengurangi timbulan limbah yang
estetika lingkungan. berakhir di tempat pembuangan
akhir.
1. Increases the volume of waste sent
to landfill if not managed properly. 1. Plastic waste is collected and
2. Potential soil and water pollution from segregated in a structured manner.
plastic residue. 2. Handed over to competent third
3. Difficult to decompose naturally. parties for further recycling into
4. May disrupt environmental plastic pellets or other raw materials
cleanliness and aesthetics. for new products.
3. Supports the implementation of
circular economy principles while
reducing waste sent to landfill.
PT Cahaya Aero Services Tbk 93 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 94
Praktik Bisnis Bertanggungjawab
08 Responsible Business Practices
Jenis Sumber Jenis Limbah
Dampak yang Dihasilkan Upaya Pengelolaan
Limbah Aktivitas yang Dihasilkan Potential Impact Management Efforts
Type of Waste Activity Source Waste Generated
Limbah cair Kegiatan 1. Air limbah dari 1. Pencemaran air apabila tidak 1. Air limbah terlebih dahulu disaring
Liquid waste produksi inflight proses produksi dikelola dengan baik. secara internal melalui grease trap.
catering, inflight catering. 2. Menimbulkan bau tidak sedap 2. Setelah penyaringan, air limbah
termasuk 2. Air limbah dari akibat sisa organik. diolah melalui WWTP (Wastewater
pencucian pencucian 3. Berpotensi meningkatkan Treatment Plant).
bahan baku bahan baku dan kandungan beban organik, minyak 3. Setelah proses pengolahan
dan pencucian peralatan. dan lemak, serta residu deterjen internal, air limbah dialirkan ke
peralatan dalam air limbah. tempat penampungan terpusat
menggunakan 1. Wastewater from 4. Berpotensi menurunkan kualitas yang disiapkan oleh pihak
deterjen. inflight catering sanitasi lingkungan sekitar. pengelola bandara untuk diproses
Inflight catering production. lebih lanjut.
production 2. Wastewater from 1. Water pollution if not properly treated.
activities, washing raw 2. Unpleasant odors from organic 1. Wastewater is initially filtered
including raw materials and residues. internally through a grease trap.
material washing equipment. 3. Potential increase in organic load, oil 2. The filtered wastewater is then
and equipment and grease, and detergent content in treated through the WWTP
cleaning using wastewater. (Wastewater Treatment Plant).
detergent. 4. Potential disruption to surrounding 3. After internal treatment, the
sanitation quality. wastewater is discharged to the
centralized containment facility
provided by the airport operator for
further processing.
Kegiatan Minyak jelantah 1. Pencemaran air apabila dibuang 1. Dipilah dan ditampung secara
produksi Used cooking oil tidak sesuai ketentuan. terpisah.
katering 2. Pencemaran tanah. 2. Disimpan dalam wadah yang
penerbangan 3. Mengganggu sistem sanitasi dan ditetapkan.
Flight catering menimbulkan bau tidak sedap. 3. Diambil / diserahkan kepada
production pihak ketiga yang kompeten untuk
activities 1. Water pollution if discharged selanjutnya diproses menjadi
improperly. bahan bakar biodiesel.
2. Soil contamination.
3. Disruption to sanitation systems and 1. Sorted and collected separately.
unpleasant odors. 2. Stored in designated containers.
3. Picked up / handed over to
competent third parties to be further
processed into biodiesel.
Limbah B3
Hazardous Waste
Jenis Sumber Jenis Limbah
Dampak yang Dihasilkan Upaya Pengelolaan
Limbah Aktivitas yang Dihasilkan Potential Impact Management Efforts
Type of Waste Activity Source Waste Generated
Limbah cair Kegiatan Oli bekas dari GSE 1. Pencemaran tanah. 1. Dipilah berdasarkan kategorinya.
Liquid waste operasional dan Used oil used by GSE 2. Pencemaran air. 2. Ditampung di area penyimpanan
pemeliharaan 3. Potensi bahaya kebakaran apabila yang ditetapkan.
Ground Support penyimpanan tidak sesuai. 3. Diambil / diserahkan kepada
Equipment pihak ketiga yang kompeten untuk
(GSE) 1. Soil pollution. pengelolaan lebih lanjut.
Ground Support 2. Water pollution.
Equipment 3. Potential fire risk if improperly stored. 1. Sorted by category.
(GSE) operation 2. Collected in designated storage area.
and maintenance 3. Picked up / handed over to
activities competent third parties for further
management.
Limbah padat Kegiatan Ban bekas 1. Potensi pencemaran tanah apabila 1. Dipilah berdasarkan kategorinya.
Solid waste operasional dan Used tires tidak dikelola dengan benar. 2. Ditampung di area penyimpanan
pemeliharaan 2. Bahaya kebakaran. yang ditetapkan.
Ground Support 3. Dapat menjadi tempat berkembang 3. Diambil / diserahkan kepada
Equipment biak vektor penyakit apabila tidak pihak ketiga yang kompeten untuk
(GSE) dikelola dengan baik pengelolaan lebih lanjut.
Ground Support
Equipment 1. Potential soil pollution from improper 1. Sorted by category.
(GSE) operation disposal. 2. Collected in designated storage area.
and maintenance 2. Fire hazard. 3. Picked up / handed over to
activities 3. Can become a breeding place for competent third parties for further
disease vectors if left unmanaged management.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 94 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 95
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Dalam upaya mengelola Limbah B3 yang menuntut In an effort to manage hazardous waste, which requires
perlakuan khusus agar dampak yang ditimbulkan tidak special treatment to prevent environmental contamination,
mencemari lingkungan, Perseroan juga bekerjasama the Company also engages third-party vendors to manage
dengan pihak ke-3 (ketiga) untuk mengelola limbah padat the hazardous solid waste and effluents generated from
dan efluen B3 yang dihasilkan dari produksi. Perseroan production. The Company engages vendors that hold
mempekerjakan vendor yang memiliki sertifikasi environmental certifications and adhere to clear and
lingkungan serta mempunyai standar pengolahan limbah responsible waste management standards. Since the
yang jelas dan bertanggung jawab. Sebagaimana limbah effluent waste generated by the Company is used cooking
efluen yang dihasilkan oleh Perseroan adalah minyak oil, if not properly managed, this waste can pollute the
jelantah (used cooking oil), jika tidak ditangani secara baik environment, which may also threaten the ecosystems
limbah tersebut dapat mencemari lingkungan yang juga surrounding the Company’s and its subsidiaries’ operational
dapat mengancam ekosistem di sekitar wilayah operasi areas.
Perseroan dan anak usahanya.
Perseroan bekerjasama dengan pihak ketiga yang The Company collaborates with competent third parties
kompeten dalam pengelolaan limbah. Utamanya dalam in waste management, primarily in managing catering
mengelola limbah catering salah satunya adalah minyak waste, including used cooking oil. This used cooking oil is
goreng yang habis digunakan (minyak jelantah). Minyak reprocessed into a feedstock for B20 biodiesel, a renewable
jelantah tersebut akan diolah kembali menjadi bahan energy source that serves as an alternative to fossil fuels.
baku Biodiesel (B20) energi terbarukan pengganti bahan
bakar fosil.
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Amount of Waste and Effluent Produced by Types
Berdasarkan Jenis
Perseroan dan entitas anak secara bertahap terus The Company and its subsidiaries continue to progressively
memperkuat pencatatan dan pemantauan terhadap strengthen the recording and monitoring of waste generated
timbulan limbah yang dihasilkan dari kegiatan from their operational activities. Considering the subsidiaries
operasional. Mengingat kegiatan operasional entitas of the Company operations are spread across airport
anak Perseroan tersebar di berbagai lokasi bandar udara locations, and that part of the waste management process
dan sebagian proses pengelolaannya melibatkan fasilitas involves facilities owned by airport operators as well as
milik pengelola bandar udara serta pihak ketiga yang competent third parties, the centralized and integrated
kompeten, pencatatan jumlah limbah secara terpusat recording of waste data across all operational areas is
dan terintegrasi untuk seluruh wilayah operasional saat currently still being strengthened.
ini masih dalam proses penguatan.
Sehubungan dengan hal tersebut, data jumlah limbah In this regard, the waste volume data presented in the
yang disajikan pada tabel berikut mencerminkan data following table reflects the amounts that have been
yang telah berhasil dicatat dari kegiatan operasional successfully recorded from the operational activities of
entitas anak Perseroan sesuai ketersediaan pencatatan the Company’s subsidiaries, based on data availability
pada periode pelaporan. Penyajian data ini dimaksudkan during the reporting period. This presentation is intended
untuk memberikan gambaran mengenai jenis dan tren to provide an overview of the types and trends of waste
timbulan limbah yang dihasilkan, sekaligus menjadi produced, also as a basis for the Company to continuously
dasar bagi Perseroan untuk terus meningkatkan kualitas enhance the quality of monitoring and waste management
monitoring dan pengelolaan limbah pada seluruh lini across all airport supporting business lines.
usaha penunjang kebandarudaraan.
PT Cahaya Aero Services Tbk 95 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 96
Praktik Bisnis Bertanggungjawab
08 Responsible Business Practices
Jumlah Limbah Berdasarkan Kategori [F.13]
Types of Waste based on Categories [F.13]
Jenis Limbah Satuan
2025 2024 2023
Waste Category Unit
Non-Bahan Berbahaya dan Beracun ( Non-B3)
Non-Hazardous and Non-Toxic Materials (Non-B3)
Limbah Padat Organic
60,555 43,748 n/a Kg
Organic Solid Waste
Limbah Cair: Minyak Jelantah
4,514 2,730 2,918 Liter
Liquid Waste: Used Cooking Oil
Bahan Berbahaya dan Beracun ( B3)
Hazardous and Toxic Materials (B3)
Limbah Padat: Ban Bekas
2,270 1,550 1,000 Pcs
Solid Waste: Used Tires
Limbah Cair: Oli Bekas
10,800 8,400 3,200 Liter
Liquid Waste: Used Oil
Perseroan terus menjalankan berbagai inisiatif untuk The Company continues to implement various initiatives
menekan dampak limbah yang timbul dari kegiatan to mitigate the environmental impact of waste generated
operasional, terutama pada lini layanan penanganan from its operational activities, particularly within cargo
kargo yang masih menggunakan plastik sekali pakai handling services that still rely on single-use plastics in
dalam proses aktivitas operasionalnya. Menyadari their processes. Recognizing the significant environmental
besarnya tantangan lingkungan dari penggunaan material challenges associated with such materials, the Company
tersebut, Perseroan menempatkan pengurangan limbah has identified plastic waste reduction as a key focus of
plastik sebagai salah satu fokus pengelolaan lingkungan. its environmental management efforts. Through the
Melalui pengumpulan, pemilahan, dan daur ulang material collection, sorting, and recycling of plastic materials, the
plastik, Perseroan berupaya mengurangi volume limbah Company seeks to reduce the volume of waste sent to
yang berakhir di tempat pembuangan akhir sekaligus landfills while promoting the reuse of materials that still
mendorong pemanfaatan kembali material yang masih retain economic value. This approach aligns with the
memiliki nilai guna. Langkah ini sejalan dengan penerapan principles of a circular economy, whereby materials are
prinsip ekonomi sirkular, di mana material tidak langsung not immediately discarded after use but are instead
dibuang setelah digunakan, melainkan diproses kembali reprocessed and reintegrated into subsequent usage
untuk dimanfaatkan dalam siklus penggunaan berikutnya. cycles.
Selain pengelolaan limbah plastik, Perseroan juga In addition to plastic waste management, the Company
menerapkan pendekatan upcycling untuk limbah tekstil, also adopts an upcycling approach for textile waste,
khususnya dari seragam kerja yang sudah tidak digunakan. particularly from unused work uniforms. Through
Melalui kerja sama dengan UMKM, material tekstil collaboration with micro, small, and medium enterprises
tersebut diolah menjadi produk baru yang bernilai guna, (MSMEs), these textile materials are transformed into
seperti tas dan apron. Inisiatif ini tidak hanya mengurangi new, functional products such as bags and aprons. This
timbulan limbah tekstil, tetapi juga memperpanjang masa initiative not only reduces textile waste generation but also
manfaat bahan yang sebelumnya berpotensi menjadi extends the useful life of materials that would otherwise
sampah. Pada saat yang sama, kolaborasi ini memberi become waste. At the same time, the collaboration creates
nilai tambah sosial dan ekonomi melalui pelibatan pelaku added social and economic value by involving small
usaha kecil dalam rantai pengelolaan limbah Perseroan. business actors in the Company’s waste management
[F.5] value chain. [F.5]
Untuk memperkuat efektivitas pengelolaan limbah To strengthen the effectiveness of waste management
di seluruh area operasional, Perseroan juga mulai across all operational areas, the Company has also
menerapkan penggunaan tempat sampah pintar di begun implementing smart waste bins in various facilities,
berbagai fasilitas, termasuk kantor, area ground operations, including offices, ground operations areas, warehouses,
gudang, area pemeliharaan, dan area catering. Fasilitas maintenance areas, and catering facilities. These
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 96 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 97
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
ini dirancang untuk mendukung pemilahan limbah secara bins are designed to support more systematic waste
lebih sistematis dengan membedakan limbah yang segregation by distinguishing between recyclable waste,
dapat didaur ulang, limbah organik, dan limbah residu. organic waste, and residual waste. The smart bins are
Kehadiran tempat sampah pintar juga dilengkapi dengan also equipped with clear disposal guidelines, helping to
panduan pembuangan yang jelas, sehingga membantu foster better segregation habits among employees as well
membangun kebiasaan pemilahan yang lebih baik di as visiting guests. Through this initiative, the Company
kalangan karyawan maupun tamu yang berkunjung. promotes more orderly waste management practices,
Melalui langkah ini, Perseroan mendorong pengelolaan enhances recycling potential, and reduces the volume of
limbah yang lebih tertib, meningkatkan potensi daur waste ultimately sent to landfills.
ulang, dan menekan jumlah limbah yang berakhir di
tempat pembuangan akhir.
Interaksi Dengan Air Interaction with Water
Perseroan menggunakan air sebagai bagian dari The Company uses water as part of its operational
kebutuhan operasional yang mendukung aktivitas needs to support office activities and household support
perkantoran dan fasilitas penunjang rumah tangga. facilities. The Company’s water supply comes from a
Sumber air Perseroan berasal dari penyedia layanan air public water utility provided by Airport operator, which is
bersih yang disiapkan oleh pengelola bandar udara, yang used for domestic purposes such as sanitation, cleaning,
dimanfaatkan untuk keperluan domestik seperti sanitasi, and general employee needs.
kebersihan, dan kebutuhan umum karyawan.
Perseroan menyadari bahwa air merupakan sumber daya The Company recognizes that water is a resource of
yang memiliki nilai strategis dan dampak lingkungan, strategic value with significant environmental impacts;
sehingga pengelolaannya dilakukan secara bertanggung therefore, its management is conducted responsibly
jawab melalui pemantauan konsumsi, pengendalian through monitoring consumption, controlling usage, and
penggunaan, serta penerapan praktik efisiensi air di implementing water efficiency practices in the workplace.
lingkungan kerja. Pendekatan ini mencerminkan komitmen This approach reflects the Company’s commitment to
Perseroan dalam menjaga keberlanjutan sumber daya preserving the sustainability of natural resources while
alam sekaligus mendukung operasional yang efisien dan supporting efficient and sustainable operations. In 2025,
berkelanjutan. Pada tahun 2025, Perseroan mencatatkan the Company recorded water usage of:
penggunaan air sebesar:
Jumlah Pemakaian Air [F.8]
Total Water Use [F.8]
Deskripsi Satuan 2025 2024 2023
Description Unit
Penggunaan Air m³
63.836 58.228 54.982
Water Use
Total konsumsi air Perseroan pada tahun 2025 tercatat The Company’s total water consumption in 2025 was
sebesar 63.836 m³, meningkat sekitar 9,63% dibandingkan recorded at 63,836 m³, an increase of approximately
tahun 2024 yang sebesar 58.228 m³. Peningkatan ini sejalan 9.63% compared to 58,228 m³ in 2024. This increase is
dengan bertambahnya aktivitas operasional disemua unit in line with the increase in operational activities at several
bisnis entitas anak Perseroan. business entities.
Adapun efluen yang dihasilkan Perseroan utamanya berasal The effluent generated by the Company primarily
dari kegiatan operasional produksi katering penerbangan. stems from aviation catering production operations. As
Sebagai wujud komitmen terhadap pengelolaan lingkungan, a demonstration of its commitment to environmental
efluen tersebut wajib melalui dua tahapan pengolahan management, this effluent must undergo two stages of
internal sebelum dialirkan ke luar fasilitas. Pertama, internal treatment before being discharged outside the
PT Cahaya Aero Services Tbk 97 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 98
Praktik Bisnis Bertanggungjawab 08 Responsible Business Practices limbah akan disaring menggunakan grease trap untuk facility. First, the wastewater is filtered using a grease trap memisahkan limbah padatnya. Kedua, limbah cair yang to separate out solid waste. Second, the remaining liquid tersisa akan diproses lebih lanjut melalui instalasi Waste wastewater is further processed through a Waste Water Water Treatment Plan (WWTP). Setelah seluruh tahapan Treatment Plan (WWTP). Only after all WWTP stages WWTP selesai dilalui, air hasil olahan tersebut baru akan have been completed is the treated water discharged into disalurkan menuju saluran pembuangan resmi yang telah the official drainage system provided by Airport operator. disiapkan oleh pihak pengelola Bandar Udara. Hingga tahun As of 2025, the Company has not recorded any effluent 2025, Perseroan belum mencatatkan efluen yang dihasilkan generated from its operations. dari aktivitas operasi Perseroan. Menjaga Keanekaragaman Hayati Preserving Biodiversity Perseroan memastikan wilayah operasional Perseroan The Company ensures that its operational areas are not tidak berada di dalam maupun di sekitar kawasan located within or near conservation areas, protected forest konservasi, habitat hutan lindung, atau area dengan habitats, or areas with conservation status designated status konservasi yang ditetapkan oleh International Union by the International Union for Conservation of Nature for Conservation of Nature (IUCN). Meskipun demikian, (IUCN). Nevertheless, the Company continues to apply the Perseroan tetap menerapkan prinsip kehati-hatian melalui principle of precaution through sustainable environmental pengelolaan lingkungan yang berkelanjutan, termasuk management, including waste control, resource efficiency, pengendalian limbah, efisiensi sumber daya, dan and raising employee awareness of the importance of peningkatan kesadaran karyawan terhadap pentingnya biodiversity conservation. [F.9 & F.10] pelestarian keanekaragaman hayati. [F.9 & F.10] Komunikasi Konservasi Lingkungan dengan Environmental Conservation Communication with Stakeholders Stakeholders Perseroan menyediakan komunikasi konservasi The Company facilitates environmental conservation lingkungan bersama para pemangku kepentingan melalui communication with stakeholders by providing a penyediaan mekanisme pengaduan yang transparan dan transparent and easily accessible complaint mechanism mudah diakses terkait permasalahan lingkungan hidup regarding environmental issues at caswhis@pt-cas. pada caswhis@pt-cas.com. Saluran ini memungkinkan com. This channel allows the public, business partners, masyarakat, mitra usaha, maupun pihak internal untuk and internal parties to submit reports, suggestions, or menyampaikan laporan, aspirasi, atau keluhan yang complaints related to the potential environmental impacts berkaitan dengan potensi dampak lingkungan dari of the Company’s operational activities. In 2025, there were kegiatan operasional Perseroan, Di tahun 2025, tidak ada no complaints regarding environmental or social impacts pengaduan yang berkaitan dengan dampak lingkungan from the Company’s operational activities. [F.16] maupun dampak sosial dari aktivitas operasi Perseroan. [F.16] Melestarikan Lingkungan Environmental Conservation Perseroan menjalankan kegiatan usahanya di wilayah The Company conducts its business operations in areas yang tidak berada di kawasan hutan lindung maupun that are not located within protected forests or conservation area konservasi, sehingga aktivitas operasional secara areas; therefore, its operational activities do not directly langsung tidak memiliki dampak signifikan terhadap have a significant impact on areas with high biodiversity kawasan dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi. value. The Company strives to ensure that all business Perseroan berupaya memastikan bahwa setiap aktivitas activities remain aligned with environmental protection bisnis tetap selaras dengan prinsip perlindungan principles and support efforts to conserve natural resources lingkungan dan mendukung upaya pelestarian sumber in a sustainable manner. [B.2] daya alam secara berkelanjutan. [B.2] Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 98 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 99
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Biaya Lingkungan Hidup [F.4] Environmental Cost [F.4]
Perseroan terus berkomitmen untuk mengurangi dampak The Company remains committed to reducing its
terhadap lingkungan dengan melaksanakan berbagai environmental impact through various eco-friendly
inisiatif ramah lingkungan. Salah satunya adalah dengan initiatives. One of these initiatives is the efficient
mengelola biaya lingkungan secara efisien. management of environmental costs.
Pada tahun 2025, Perseroan mengalokasikan In 2025, the Company allocated Rp52,485,000 for
Rp52.485.000 untuk program perlindungan lingkungan, environmental protection programs, including the
termasuk pengelolaan limbah operasional. Kerja sama management of operational waste. Collaboration with
dengan pihak ketiga yang berkompeten memastikan competent third parties ensures that waste management
bahwa pengelolaan limbah mengikuti standar dan complies with applicable environmental standards and
peraturan lingkungan yang berlaku. regulations.
Komitmen ini menunjukkan tanggung jawab sosial This commitment reflects the Company’s social
Perseroan untuk menciptakan dampak positif dan responsibility to create a positive impact and sustainability
keberlanjutan bagi generasi yang akan datang. for future generations.
PT Cahaya Aero Services Tbk 99 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 100
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
Hubungan Sosial dan
Penciptaan Nilai
Social Relations and Value Creation
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 100 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 101
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
2025 Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan
PT Cahaya Aero Services Tbk 101 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 102
Hubungan Sosial dan Penciptaan Nilai
09 Social Relations and Value Creation
Interaksi dengan Masyarakat Sekitar
Interaction with the Local Community
Perseroan berkomitmen untuk dapat memberikan The Company is committed to making a positive
kontribusi positif bagi masyarakat sekitar, sehingga contribution to the surrounding community, so that its
kehadiran Perseroan dapat memberikan manfaat kepada presence can benefit others. To that end, the Company
sesama. Untuk itu, Perseroan melakukan beberapa carries out various Corporate Social Responsibility
kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) activities for the communities in the areas where
(TJSL) kepada masyarakat sekitar wilayah operasional it operates.
Perseroan.
Melalui pelaksanaan kegiatan TJSL, Perseroan berharap Through the implementation of TJSL activities, the
dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat Company hopes to improve the well-being of the
sekitar dan menjalin hubungan yang baik dengan para surrounding community and foster good relationships
pemangku kepentingan. Perseroan yakin bahwa dengan with stakeholders. The Company is confident that by
berkolaborasi dengan masyarakat sekitar, Perseroan collaborating with the surrounding community, it can
dapat mencapai tujuan bersama untuk menciptakan achieve shared goals to create a better and more
lingkungan yang lebih baik dan berkelanjutan. [F.23] sustainable environment. [F.23]
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Social and Environmental Responsibility Activities
(TJSL) (TJSL)
Dengan komitmen kuat untuk memberikan kontribusi With a strong commitment to making a positive contribution
positif bagi masyarakat sekitar, Perseroan menjalankan to the surrounding community, the Company carried out
berbagai kegiatan di tahun 2025. Kegiatan TJSL ini various activities in 2025. These TJSL activities align with
selaras dengan visi dan misi Perseroan untuk membangun the Company’s vision and mission to build a resilient and
komunitas yang tangguh dan berkelanjutan. sustainable community.
Kegiatan-kegiatan TJSL yang dilakukan oleh Perseroan The TJSL activities conducted by the Company in 2025
di tahun 2025 adalah sebagai berikut: [F.25] are as follows: [F.25]
Nama Kegiatan Tanggal Pelaksanaan
No.
Activity Name Date
1 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan: Kegiatan Donor Darah 2025 29 Januari dan 18 Februari 2025
Corporate Social Responsibility: Blood Donation Drive 2025 January 29 and February 18, 2025
Sebagai bagian dari program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL),
JAS bersama PMAD menyelenggarakan kegiatan donor darah pada tahun 2025 di
Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) bekerja sama dengan Palang Merah
Indonesia (PMI). Kegiatan ini menjadi wujud kontribusi nyata perusahaan dalam
mendukung ketersediaan pasokan darah bagi pelayanan kesehatan, sekaligus
memperkuat kepedulian sosial di lingkungan kerja dan komunitas bandara. Melalui
penyediaan saluran donasi yang aman dan mudah diakses, perusahaan menegaskan
komitmennya untuk menghadirkan dampak sosial yang bermanfaat dan berkelanjutan.
As part of its Corporate Social and Environmental Responsibility (TJSL) program, JAS
together with PMAD organized a blood donation drive in 2025 at Soekarno-Hatta International
Airport (CGK) in collaboration with the Indonesian Red Cross (PMI). This initiative reflected
the companies’ tangible contribution to supporting blood supply availability for healthcare
services, while also strengthening social awareness within the workplace and the wider
airport community. By providing a safe and accessible donation channel, the companies
reaffirmed their commitment to delivering meaningful and sustainable social impact.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 102 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 103
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Nama Kegiatan Tanggal Pelaksanaan
No.
Activity Name Date
2 EmpowerHer: Breast Cancer Awareness Initiative 21 Februari 2025
EmpowerHer: Breast Cancer Awareness Initiative February 21, 2025
JAS menyelenggarakan kegiatan "EmpowerHer" di Bali (DPS) dengan mengundang
Yayasan Daya Dara Indonesia (LovePink) untuk memberikan wawasan mengenai
deteksi dini kanker payudara. Inisiatif ini bertujuan untuk memberdayakan karyawan
perempuan dengan pengetahuan kesehatan yang krusial, guna mendorong
keseimbangan kehidupan kerja (work-life balance) dan kesadaran diri terhadap
kesehatan pribadi.
The "EmpowerHer" Breast Cancer Awareness event in Bali (DPS) featured LovePink (Yayasan
Daya Dara Indonesia) to share invaluable insights on early detection and prevention. This
initiative aims to empower our female workforce with critical health knowledge, fostering self-
awareness and supporting a healthy work-life balance within the organization.
3 Kegiatan Amal untuk Masyarakat 14 Maret 2025
Charitable Activities for the Community March 14, 2025
PMAD menyelenggarakan kegiatan pemberian donasi dan bantuan kebutuhan pokok
ke berbagai panti asuhan. Inisiatif ini bukan sekadar bantuan materi, melainkan
wujud komitmen berkelanjutan Perusahaan dalam menciptakan dampak positif
dan memperkuat ekosistem sosial yang lebih harmonis bagi masyarakat yang
membutuhkan.
PMAD has organized donations and essential supplies to multiple orphanages. These
initiatives represent more than just material support; they are a manifestation of the
Company's long-term commitment to creating a positive social impact and fostering a more
harmonious ecosystem for those in need.
4 Layanan Kesehatan Masyarakat 20 Maret 2025
Community Health and Welfare March 20, 2025
Perseroan melaksanakan TJSL berupa Layanan Kesehatan Preventif berupa
pemeriksaan medis gratis (tekanan darah, gula darah, dan kolesterol), serta Kontribusi
Sosial berupa pembagian paket hari raya untuk menyambut Idul Fitri. Inisiatif ini
bertujuan memperkuat budaya apresiasi dan inklusivitas di lingkungan kerja.
The Company implements TJSL in the form of Preventive Health Services, including
free medical checkups (blood pressure, blood sugar, and cholesterol), as well as Social
Contributions in the form of distributing holiday packages to celebrate Eid al-Fitr. This initiative
aims to strengthen a culture of appreciation and inclusivity in the workplace.
5 Buka Puasa Ramadan 21 Maret 2025
Ramadan Iftar March 21, 2025
JAS berkolaborasi dengan Kitaone.us menyelenggarakan buka puasa bersama 100
siswa tunanetra di SLB A Pembina Nasional, Lebak Bulus. Inisiatif ini merupakan
bagian dari komitmen Perusahaan dalam mempromosikan inklusivitas dan memberikan
dukungan moril kepada komunitas yang membutuhkan selama bulan suci Ramadhan.
JAS in collaboration with Kitaone.us, hosted an Iftar gathering for 100 visually impaired
students at SLB A Pembina Nasional, Lebak Bulus. This initiative reflects the Company’s
commitment to promoting inclusivity and providing moral support to the community during
the holy month of Ramadan.
6 Donasi untuk Panti Asuhan di Bali dan Jawa Timur 19 & 24 Maret 2025
Donations to Orphanages in Bali and East Java March 19 & 24, 2025
Tim JAS di Surabaya dan Bali menyelenggarakan kegiatan amal berkala, termasuk
pembagian bantuan pangan dan donasi ke Panti Doa Yatim Sejahtera (Mojokerto)
19 Maret 2025, dan Panti Asuhan As Sholehah (Kelan), dan Yayasan Idris Royhana
(Jimbaran) 24 Maret 2025. Kegiatan ini menegaskan dedikasi Perusahaan dalam
memperkuat kesejahteraan sosial di sekitar area operasional kami.
JAS teams in Surabaya and Bali conducted regular charitable initiatives, including food
distribution and donations to orphanages in Panti Doa Yatim Sejahtera - Mojokerto on 19
March 2025 and Panti Asuhan As Sholehah (Kelan), dan Yayasan Idris Royhana (Jimbaran)
Bali on 24 March 2025. These activities reinforce the Company’s dedication to community
welfare and social responsibility across our operational regions.
PT Cahaya Aero Services Tbk 103 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 104
Hubungan Sosial dan Penciptaan Nilai
09 Social Relations and Value Creation
Nama Kegiatan Tanggal Pelaksanaan
No.
Activity Name Date
7 Lokakarya Kesadaran Disabilitas 10 April 2025
Disability Awareness Workshop April 10, 2025
JAS bersama TransNusa menyelenggarakan lokakarya inklusi disabilitas di Terminal 3,
Bandara Internasional Soekarno-Hatta, dengan menghadirkan advokat inklusi Christie
Damayanti. Program ini mencakup simulasi langsung untuk memahami tantangan
mobilitas yang dihadapi oleh penyandang disabilitas, yang menegaskan komitmen
JAS dalam menyediakan layanan yang setara, aman, dan penuh empati bagi seluruh
penumpang tanpa terkecuali.
JAS and TransNusa held a disability inclusion workshop at Terminal 3, Soekarno-Hatta
International Airport, featuring disability advocate Christie Damayanti. The program included
hands-on simulations to experience the mobility challenges faced by people with disabilities,
highlighting JAS’s commitment to providing equal, safe, and compassionate services for all
passengers, ensuring a barrier-free travel experience.
8 Perayaan Hari Kartini 21 April 2025
Celebrating Kartini Day April 21, 2025
Dalam rangka memperingati Hari Kartini, JAS menyelenggarakan acara
"EmpowerHER" dengan tema "Perempuan Berdaya, Perempuan Berkarya". Kegiatan
ini bertujuan untuk mendorong dan memotivasi karyawan perempuan di lingkungan
grup perusahaan dengan menekankan pentingnya pengenalan dan pengembangan
potensi diri perempuan, untuk meningkatkan kontribusi nyata terhadap Perseroan.
In celebration of Kartini Day, JAS hosted the "EmpowerHER" event themed "Perempuan
Berdaya, Perempuan Berkarya." The initiative aimed to inspire and motivate female
employees within the group by emphasizing the significance of women's empowerment
and gender equality in the workplace, fostering a more inclusive and dynamic professional
environment.
9 Pengelolaan Limbah Tekstil 22 April 2025
Textile Waste Management April 22, 2025
Sebagai bagian dari peringatan Hari Bumi, JAS menyelenggarakan program donasi
pakaian bekas sebagai bentuk tanggung jawab terhadap lingkungan. Melalui
kolaborasi dengan platform Donasi barang, perusahaan berhasil mengumpulkan
dan mendistribusikan sebanyak 53kg pakaian. Inisiatif ini merupakan langkah nyata
perusahaan dalam mendukung ekonomi sirkular dan mengurangi dampak limbah
tekstil terhadap ekosistem.
In observance of Earth Day, JAS organized a used clothing donation drive as part of its
environmental responsibility. In collaboration with the Donasibarang platform, the company
successfully collected and distributed 53 kg of clothing. This initiative represents the
company’s practical steps in supporting a circular economy and mitigating the environmental
impact of textile waste.
10 Pembagian Buku untuk Siswa SDN di Tangerang 28 Mei 2025
Distribution of Books to Elementary School Students in Tangerang May 28, 2025
JAE berbagi pengetahuan melalui buku-buku bertema perlindungan bumi serta
keajaiban dunia penerbangan di SDN Kedaung Wetan 06 Tangerang. Berkolaborasi
dengan Dinas Perpustakaan & Arsip Daerah (DPAD) melalui perpustakaan keliling,
inisiatif ini bertujuan menumbuhkan minat baca dan menginspirasi generasi muda
mengenai masa depan industri aviasi.
JAE shared educational resources regarding environmental protection and the wonders of
aviation at SDN Kedaung Wetan 06 Tangerang. In collaboration with the Regional Library
& Archives Service (DPAD) and their mobile library, this initiative aimed to foster a love for
reading and inspire the next generation about the future of the aviation industry.
11 Donasi Hewan Kurban 5 & 9 Juni 2025
Donation of Qurbani Livestock June 5 & 9, 2025
Perseroan bersama anak-anak usahanya menyalurkan hewan kurban sebagai wujud
syukur dan kepedulian sosial terhadap komunitas di area operasional bandara dan
kantor pusat. Inisiatif ini bertujuan mempererat tali silaturahmi, berbagi kebahagiaan,
serta mendukung pemenuhan gizi masyarakat melalui distribusi daging kurban yang
menyasar para penerima manfaat di Masjid Nurul Barkah (Bandara Internasional
Soekarno-Hatta), Masjid Jami Darus Sa'adah (Tangerang), dan Masjid Nurul Hidayah
(Tangerang).
The Company distributed sacrificial animals as an expression of gratitude and social
responsibility toward the communities surrounding our airport operational areas and
headquarters. This initiative aimed to strengthen communal bonds, share festive joy, and
support local nutrition through the systematic distribution of qurban meat to beneficiaries at
Nurul Barkah Mosque (Soekarno-Hatta International Airport), Jami Darus Sa'adah Mosque
(Tangerang), and Nurul Hidayah Mosque (Tangerang).
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 104 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 105
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Nama Kegiatan Tanggal Pelaksanaan
No.
Activity Name Date
12 Hari Anak Nasional: Dukungan Pendidikan melalui Donasi Mainan 1 Agustus 2025
National Children’s Day: Educational Support through Toy Donations August 1, 2025
Dalam rangka memperingati Hari Anak Nasional, entitas anak Perseroan
menyelenggarakan inisiatif pengumpulan dan donasi mainan edukatif di Stasiun CGK.
Hasil koleksi tersebut telah didistribusikan kepada Yayasan Ar Rof serta beberapa
pondok pesantren sekitar, sebagai upaya mendukung tumbuh kembang anak dan
memberikan kegembiraan serta motivasi belajar bagi generasi muda di lingkungan
sekitar operasional kami.
In observance of National Children's Day, the company organized a toy donation drive at the
CGK Station. The collected educational toys were distributed to the Ar Rof Foundation and
local Islamic boarding schools, reflecting our commitment to supporting child development
and bringing joy and learning motivation to the younger generation in our operational vicinity.
13 Program Bantuan Pendidikan Anak-Anak Berprestasi 11 Agustus 2025
Investing in Future Leaders: Academic Achievement Appreciation Scholarship August 11, 2025
JAS tetap berkomitmen mendalam dalam mendukung pendidikan sebagai bagian dari
tanggung jawab perusahaan terhadap karyawan, keluarga mereka, dan masyarakat
luas. Pada tahun ini, melalui Program Beasiswa Prestasi, JAS memberikan
penghargaan kepada 30 siswa berprestasi dari Jakarta, Medan, Surabaya, dan
Denpasar. Program ini mencakup pemberian beasiswa kepada 10 penerima eksternal
serta karyawan JAS terpilih sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan potensi
pertumbuhan mereka. Inisiatif ini bertujuan untuk memperkuat modal manusia sebagai
penggerak utama keberlanjutan jangka panjang dan membangun organisasi serta
masyarakat yang lebih tangguh.
JAS remains deeply committed to supporting education as part of its responsibility to
employees, their families, and the wider community. This year, through the "Program
Prestasi" Scholarship, JAS awarded scholarships to 30 outstanding students from Jakarta,
Medan, Surabaya, and Denpasar. The program provides support to 10 external recipients
and selected JAS employees as a form of appreciation for their academic excellence and
growth potential. Through this initiative, JAS aims to strengthen human capital as a key driver
of long-term sustainability, empowering future leaders to build a stronger and more resilient
organization and society.
14 EmpowerHER: Merayakan Pemberdayaan dan Kemandirian Perempuan 22 Agustus 2025
EmpowerHER: Celebrating Women’s Empowerment and Independence August 22, 2025
Dalam rangka memperingati Hari Kemerdekaan, inisiatif "EmpowerHER" menekankan
bahwa kemerdekaan bukan hanya tentang kebebasan bangsa, tetapi juga tentang
pemberdayaan individu. Melalui program ini, JAS merayakan kebebasan perempuan
untuk berpikir, memimpin, dan memberikan dampak nyata. Dengan membina peluang
yang setara dan lingkungan yang inklusif, kami percaya bahwa perempuan yang
berdaya akan memperkuat organisasi dan mendorong pertumbuhan bisnis yang
berkelanjutan.
In commemoration of Independence Day, the "EmpowerHER" initiative emphasizes that
independence is not only about national freedom but also about empowering individuals.
Through this program,JAS celebrates women’s independence to think, lead, and create
impact. By fostering equal opportunities and an inclusive environment, we believe that
empowered women strengthen the organization and drive sustainable business growth.
15 Program Penanaman Pohon Bertajuk Alam Lestari 9 September 2025
Commitment to Environmental Sustainability: "Alam Lestari" Program September 9, 2025
Dalam rangka merayakan hari jadi ke-1 InJourney Airports pada 9 September
2025, JAS berpartisipasi dalam program "Alam Lestari" dengan mendonasikan dan
menanam 41 pohon di area Bandara Internasional Soekarno-Hatta, melambangkan 41
tahun dedikasi layanan Perusahaan. Sejalan dengan ini, JAE juga turut berkontribusi
dalam inisiatif penanaman pohon sebagai langkah nyata menuju target Net Zero
Emission 2050 dan pengurangan dampak lingkungan sesuai dengan peta jalan emisi
Gas Rumah Kaca (GRK). Langkah ini merupakan investasi jangka panjang untuk
masa depan industri penerbangan yang lebih hijau.
On 9 September 2025, JAS joined the 1st Anniversary of InJourney Airports by participating in
the "Alam Lestari" program, contributing and planting 41 trees at Soekarno-Hatta International
Airport to symbolize 41 years of service. Concurrently, JAE also joined this initiative as part of
its commitment to sustainable aviation and the Net Zero Emission 2050 target. These efforts
align with the Greenhouse Gas (GHG) Emissions Roadmap, ensuring that operational growth
is balanced with proactive environmental stewardship for a greener tomorrow.
PT Cahaya Aero Services Tbk 105 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 106
Hubungan Sosial dan Penciptaan Nilai
09 Social Relations and Value Creation
Nama Kegiatan Tanggal Pelaksanaan
No.
Activity Name Date
16 Donasi bagi Anak Yatim Piatu 12 September 2025
Purantara Philanthropy: Dedication to Community Welfare September 12, 2025
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosialnya, PMAD secara aktif menyelenggarakan
program donasi bagi anak-anak di panti asuhan sebagai wujud kepedulian terhadap
kesejahteraan masyarakat sekitar. Inisiatif ini mencakup pemberian bantuan dana
pendidikan dan kebutuhan logistik dasar secara berkala, yang bertujuan untuk
memberikan dukungan nyata bagi pertumbuhan dan masa depan generasi muda yang
membutuhkan. Kegiatan ini merupakan pilar penting dalam komitmen Purantara untuk
menjalankan bisnis yang memberikan dampak positif bagi ekosistem sosial secara
berkelanjutan.
As part of its social responsibility, PMAD actively organizes donation programs for children
in orphanages as an expression of care for the welfare of the surrounding community. This
initiative includes providing educational funds and essential logistical support on a regular
basis, aiming to offer tangible support for the growth and future of the younger generation in
need. This activity serves as a vital pillar in Purantara’s commitment to conducting business
that creates a sustainable and positive impact on the social ecosystem.
17 Pemeriksaan dan Edukasi Kesehatan 19 September 2025
Prioritizing Workforce Wellbeing: Comprehensive Health Screening and MCU September 19, 2025
Untuk menjaga kesejahteraan karyawan, CAS menyelenggarakan pemeriksaan
kesehatan menyeluruh (Basic MCU) dan sesi Health Talk edukatif. Proses skrining
mencakup pemeriksaan tekanan darah, kadar glukosa, kolesterol, dan asam urat,
diikuti dengan konsultasi medis pribadi. Selain itu, JAE menyelenggarakan seminar
"Hidup Nyaman Tanpa Asam Lambung" pada November 2025 guna mengedukasi
karyawan mengenai pencegahan gangguan pencernaan akibat risiko kerja. Inisiatif
ini menegaskan dedikasi Perusahaan terhadap manajemen kesehatan proaktif dan
promosi gaya hidup seimbang.
To uphold its responsibility toward employee welfare, CAS organized comprehensive
health screenings (Basic MCU) and educational Health Talk sessions. The process covered
key indicators such as blood pressure, glucose, cholesterol, and uric acid, followed by
personalized medical consultations. Additionally, in November 2025, JAE conducted a
seminar on preventive care for digestive disorders. This initiative underscores the Company’s
dedication to proactive health management and the promotion of a balanced lifestyle among
its workforce.
18 Penanaman Mangrove 24 Oktober 2025
Mangrove Planting Initiative October 24, 2025
Dalam rangka merayakan World Sustainability Day 2025, Perseroan memperkuat peta
jalan ESG melalui aksi ekologi lintas anak usaha yang melibatkan JAS, JAE, PMAD,
dan CASC. Tim relawan melaksanakan program penanaman mangrove di Taman
Wisata Alam (TWA) Angke Kapuk, sebuah situs kritis bagi keanekaragaman hayati
dan pertahanan pesisir. Inisiatif "Small Actions, Big Impact" ini merupakan wujud nyata
komitmen grup dalam menyeimbangkan pertumbuhan operasional dengan kontribusi
aktif bagi masa depan yang lebih hijau.
In celebration of World Sustainability Day 2025, The Company reinforced its ESG roadmap
through a coordinated ecological action plan involving JAS, JAE, PMAD, and CASC.
Volunteers executed a Mangrove Planting Program at the Angke Kapuk Mangrove Nature
Park, a critical site for biodiversity. This "Small Actions, Big Impact" initiative demonstrates
the Group’s commitment to balancing operational growth with active contributions to a
greener future.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 106 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 107
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Nama Kegiatan Tanggal Pelaksanaan
No.
Activity Name Date
19 Penanaman Pohon Bersama Dinas Lingkungan Hidup (DLH) 28 November 2025
Tree Planting Initiative in Collaboration with the Environmental Agency (DLH) November 28, 2025
JAS berpartisipasi dalam aksi nyata pelestarian lingkungan melalui penanaman 341
pohon kayu putih dan 20 pohon produktif di area seluas 8.086 m². Kegiatan kolaboratif
ini melibatkan berbagai pemangku kepentingan, termasuk (DLH), Dinas Ketahanan
Pangan, Pertanian dan Perikanan (DKP), Komite Nasional Pemuda Indonesia (KNPI),
PT Indonesia Toray Synthetics (ITS), serta mahasiswa Universitas BINUS. Inisiatif
ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Perusahaan untuk mendukung
penghijauan kota, meningkatkan keanekaragaman hayati, dan menciptakan dampak
ekologis positif bagi lingkungan sekitar.
JAS participated in a proactive environmental preservation initiative by planting 341
eucalyptus trees and 20 productive trees across an 8,086 m² area. This collaborative effort
involved various stakeholders, including the (DLH), the Food and Agriculture Agency (DKP),
Indonesian Youth National Committee (KNPI, PT Indonesia Toray Synthetics (ITS), and
BINUS University students. This initiative is part of the Company's ongoing commitment to
supporting urban reforestation, enhancing biodiversity, and creating a positive ecological
impact on the surrounding environment.
20 Bantuan Kemanusiaan untuk Korban Bencana di Pulau Sumatra 13 Desember 2025
Humanitarian Assistance for Disaster Victims in Sumatra Island December 13, 2025
Sebagai respon cepat terhadap bencana alam di wilayah Sumatera, Perseroan
beserta seluruh anak usahanya (JAS, JAE, PMAD, dan CASC) menginisiasi program
bantuan kemanusiaan darurat. Berkoordinasi dengan Kementerian Sosial RI, grup
mendistribusikan bantuan berupa tenda peleton standar TNI, pakaian, matras, dan
selimut bagi korban banjir. Inisiatif ini menegaskan komitmen TJSL Perusahaan dalam
membantu pemulihan komunitas pasca-bencana di tingkat nasional.
In a swift response to natural disasters in the Sumatra region, The Company and its
subsidiaries (JAS, JAE, PMAD, and CASC) initiated an emergency humanitarian aid
program. Coordinating with the Ministry of Social Affairs, the Group distributed logistical
support, including TNI-standard tents, clothing, and blankets for flood victims. This initiative
underscores the Company’s TJSL commitment to addressing national humanitarian issues
and accelerating community recovery.
21 Peringatan Hari Disabilitas Internasional 18 Desember 2025
International Disability Day Observance December 18, 2025
Memperingati Hari Disabilitas Internasional, JAS bekerja sama dengan Kitaoneus
Indonesia melakukan kunjungan ke Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta
untuk mempromosikan aksesibilitas dan peluang yang setara. Inisiatif ini merupakan
bagian dari upaya JAS dalam membina budaya kerja yang menghargai keberagaman
kemampuan serta memastikan layanan bandara yang inklusif bagi seluruh lapisan
masyarakat.
In observance of International Disability Day, JAS partnered with Kitaoneus Indonesia to
visit Terminal 3 at Soekarno-Hatta International Airport, promoting accessibility and equal
opportunities. This initiative is part of JAS’s commitment to fostering a workplace culture that
values diverse abilities and ensuring inclusive airport services for all passengers.
22 Kegiatan Berbagi Sandang 27 Oktober - 27 November 2025
Clothing Donation Activities October 27 - November 27, 2025
Sebagai bagian dari komitmen TJSL dan keberlanjutan, JAE menginisiasi program
"Berbagi Sandang", mengajak karyawan mendonasikan pakaian layak pakai guna
membantu masyarakat kurang mampu. Inisiatif ini tidak hanya bertujuan untuk berbagi
secara sosial, tetapi juga mendukung praktik berkelanjutan dengan mengurangi limbah
tekstil. Melalui program ini, terkumpul 1.609 pakaian yang didistribusikan sebagai
wujud nyata semangat kebersamaan insan JAE.
As part of its TJSL and sustainability commitment, JAE initiated the "Berbagi Sandang" clothes
donation program, encouraging employees to donate wearable garments to underprivileged
communities. This initiative aims to support social welfare while promoting sustainable
practices by reducing textile waste. In total, 1,609 garments were donated, reflecting the
spirit of compassion and togetherness among JAE employees.
PT Cahaya Aero Services Tbk 107 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 108
Hubungan Sosial dan Penciptaan Nilai
09 Social Relations and Value Creation
Pengaduan Masyarakat [F.24]
Public Complaints [F.24]
Perseroan berkomitmen untuk menangani pelanggaran The company is committed to addressing violations at
secara dini guna menciptakan lingkungan kerja yang an early stage to create a conducive, transparent work
kondusif, transparan, dan patuh terhadap peraturan environment that complies with laws and regulations. CAS
perundang-undangan. CAS Whis, yang dikelola oleh Unit Whis, managed by Internal Audit Unit, is a whistleblowing
Internal Audit, adalah sistem pelaporan pelanggaran yang system that facilitates the reporting of irregularities by
memfasilitasi pelaporan penyimpangan oleh pemangku stakeholders, both internal and external. This system
kepentingan, baik internal maupun eksternal. Sistem ini aims to detect significant potential violations early, prevent
bertujuan untuk mendeteksi dini dugaan pelanggaran further damage, and support good corporate governance.
yang signifikan, menghindari kerugian yang lebih besar,
dan mendukung governansi korporat yang baik.
Adapun tujuan utama CAS Whis adalah sebagai berikut: The main objectives of CAS Whis are as follows:
a. Memfasilitasi penyampaian informasi atas dugaan a. To facilitate the information delivery on alleged
pelanggaran yang terjadi di lingkungan Perseroan violations that occur within the Company that are
yang bersifat material dari sisi keuangan. material from a financial perspective.
b. Deteksi dini (early warning system) atas dugaan b. To have early detection (early warning system) of
pelanggaran, sehingga potensi pelanggaran yang alleged violations, so that the potential for larger
lebih besar dapat dihindari. violations can be avoided.
c. Menciptakan kondisi yang transparan dan kondusif c. To create transparent and conducive conditions in
di lingkungan kerja Perseroan. the Company’s work environment.
Permasalahan yang dapat dilaporkan dalam CAS Whis Problems that can be reported in CAS Whis include
adalah mencakup pada dugaan penyimpangan dan/atau suspected irregularities and/or fraudulent violations that
pelanggaran bersifat kecurangan (fraud) yang diketahui are known or discovered, including:
atau ditemukannya, meliputi :
• Penggelapan • Embezzlement
• Pencurian • Theft
• Pemalsuan • Counterfeit
• Menaikan harga untuk keuntungan pribadi • Raising prices for personal gain
• Manipulasi • Manipulation
• Meminta bagian keuntungan • Request a profit share
• Penyalahgunaan wewenang/jabatan • Abuse of authority/position
• Kerjasama dengan pihak internal/eksternal lainnya • Cooperation with other internal/external parties
yang berpotensi merugikan Perseroan dan/atau that have the potential to harm the Company and/
menguntungkan oknum karyawan atau pribadi atau or benefit unscrupulous employees or individuals or
golongan. groups.
CARA PENYAMPAIAN LAPORAN PELANGGARAN HOW TO SUBMIT A VIOLATION REPORT
Perseroan menyediakan CAS Whis, sistem pelaporan The Company provides CAS Whis, a whistleblowing
pelanggaran yang dirancang untuk memfasilitasi seluruh system to help all stakeholders report suspected
pemangku kepentingan dalam melaporkan dugaan irregularities or violations. Complaints can be submitted
penyimpangan atau pelanggaran. Pengaduan dapat through the following channels:
disampaikan melalui beberapa saluran berikut:
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 108 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 109
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Telepon/WhatsApp : 0877 1615 1572 Telepon/WhatsApp : 0877 1615 1572
Email : caswhis@pt-cas.com Email : caswhis@pt-cas.com
Alamat Surat : PT Cahaya Aero Services Tbk Mail Address : PT Cahaya Aero Services Tbk
Manor Building Lantai 3 Unit Manor Building 3rd floor, Unit
G-H, Jakarta Aeroville, Bandar G-H, Jakarta Aeroville, Soekarno-
Udara Internasional Soekarno- Hatta International Airport,
Hatta, Tangerang, Banten 15126. Tangerang, Banten 15126
Pelapor harus menyampaikan laporan dengan itikad Reporters must submit reports in good faith, and reports
baik, dan laporan harus dilengkapi dengan indikasi awal must be accompanied by sufficient preliminary indications
atau bukti yang memadai. Sistem ini menjamin proses or evidence. The system guarantees an easy, confidential,
pelaporan yang mudah, rahasia, dan aman. and secure reporting process.
PERLINDUNGAN BAGI PELAPOR PROTECTION FOR WHISTLEBLOWERS
Perseroan menjamin kerahasiaan identitas pelapor The Company guarantees the confidentiality of the
dan memberikan perlindungan dari tindakan balasan. whistleblower’s identity and protects it from retaliation.
Kebijakan perlindungan ini juga berlaku bagi pihak-pihak This protection policy also applies to parties who provide
yang memberikan informasi terkait pengaduan atau yang information related to complaints or are involved in
terlibat dalam investigasi. Pelapor memiliki hak untuk investigations. The whistleblower has the right to know
mengetahui perkembangan tindak lanjut laporan yang the progress of the follow-up of the report submitted.
disampaikan.
PENANGANAN PENGADUAN COMPLAINT HANDLING
Setiap laporan yang diterima melalui sistem akan Every report received through the system will be verified
diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai dengan kriteria and followed up according to the applicable reporting
pelaporan yang berlaku: criteria:
1. Penyaringan 1. Screening
Laporan diverifikasi untuk memastikan adanya Reports are verified to ensure there are preliminary
indikasi awal atau bukti yang relevan. indications or relevant evidence.
2. Verifikasi 2. Verification
Unit Internal Audit melakukan pemeriksaan atas Internal Audit Unit conducted an examination of the
laporan untuk menentukan validitasnya. report to determine its validity.
3. Investigasi 3. Investigation
Proses investigasi dilakukan secara objektif dengan The investigation process is conducted objectively
memegang prinsip praduga tak bersalah. by holding the principle of presumption of innocence.
4. Pelaporan 4. Reporting
Hasil investigasi dilaporkan kepada Direksi dan The results of the investigation are reported to the
Komite Audit untuk pengambilan tindakan. Board of Directors and Audit Committee for action.
PIHAK YANG MENGELOLA PENGADUAN THE PARTY MANAGING THE COMPLAINT
Unit Audit Internal bertanggung jawab atas pengelolaan Internal Audit Unit is responsible for complaints
pengaduan. Unit Audit Internal ini terdiri dari tim independen management. This Internal Audit Unit consists of an
yang memiliki wewenang untuk menindaklanjuti laporan independent team authorized to follow up reports with
dengan profesionalisme tinggi. professionalism.
PT Cahaya Aero Services Tbk 109 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 110
Hubungan Sosial dan Penciptaan Nilai
09 Social Relations and Value Creation
JUMLAH PENGADUAN YANG MASUK DAN DIPROSES NUMBER OF COMPLAINTS RECEIVED AND
PROCESSED
Selama tahun 2025, jumlah pengaduan yang masuk During 2025, the number of complaints received in CAS
dalam CAS Whis sebanyak 413. Dari jumlah laporan yang Whis was 413. Of the number of incoming reports, all
masuk tersebut, semuanya ditindaklanjuti. Adapun tindak were followed up. The follow-up followed the Company’s
lanjutnya mengikuti prosedur Perseroan yang berlaku. applicable procedures. The following are the details of the
Berikut detail laporan yang masuk pada sistem Whis: reports received in the Whis system:
Media
Media
Jenis Laporan Jumlah
Report Type Total
Surel Aplikasi Lainnya
Email Other Applications
Laporan Tidak Terkait
377 33 410
Unrelated Reports
Laporan Terkait
3 0 3
Related Reports
Total Laporan Masuk
380 33 413
Total Sign-in Reports
TINDAK LANJUT PENGADUAN COMPLAINT FOLLOW-UP
Laporan yang memenuhi kriteria ditindaklanjuti Reports that meet the criteria are followed
melalui investigasi mendalam untuk up through in-depth investigations to ensure
memastikan validitasnya. Tindak lanjut melibatkan validity. Follow-up involves risk assessment,
penilaian risiko, rekomendasi tindakan, dan pemberian action recommendations, and sanctions according
sanksi sesuai ketentuan Perseroan jika terbukti terjadi to Company regulations if violations are proven. The
pelanggaran. Pelapor dijamin mendapatkan informasi whistleblower is guaranteed information on the status and
tentang status dan hasil laporan yang disampaikan. results of the report submitted.
Perseroan senantiasa berkomitmen untuk The Company remains committed to improving the
meningkatkan efektivitas CAS Whis dalam effectiveness of CAS Whis in maintaining organizational
menjaga integritas organisasi, menciptakan integrity, creating long-term value, and building trust
nilai jangka panjang, dan membangun kepercayaan di with all stakeholders. To create a transparent work
antara seluruh pemangku kepentingan. Sebagai bagian environment and adhere to the principles of good
dari upaya menciptakan lingkungan kerja yang transparan corporate governance, an evaluation of the follow-up of
dan patuh terhadap prinsip governansi korporat yang complaints is conducted to ensure that each report is
baik, evaluasi terhadap tindak lanjut pengaduan dilakukan handled effectively and supports continuous improvement
untuk memastikan bahwa setiap laporan ditangani secara in this system.
efektif dan mendukung peningkatan berkelanjutan dalam
sistem ini.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 110 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 111
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
PT Cahaya Aero Services Tbk 111 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 112
Hubungan Sosial dan Penciptaan Nilai
09 Social Relations and Value Creation
Tanggungjawab Produk dan Jasa terhadap Konsumen
Product and Service Liability to Consumers
Pelanggan merupakan mitra strategis utama bagi Customers are critical strategic partners for the Company
Perseroan dalam mencapai visi dan misi Perseroan. Oleh in achieving its vision and mission. Therefore, the
karena itu, Perseroan berkomitmen untuk memberikan Company is committed to providing the best possible
pelayanan terbaik dengan fokus pada pelanggan service with a customer-centric approach and equal
(Customer Centric) dan setara kepada seluruh pelanggan, treatment for all customers in accordance with agreed
sesuai dengan perjanjian kerja yang telah disetujui. upon work contracts.
Perseroan memahami bahwa kepuasan pelanggan The Company understands that customer satisfaction is
merupakan kunci untuk membangun loyalitas dan the key to building loyalty and enhancing the Company’s
meningkatkan daya saing Perseroan. Oleh karena competitiveness. Accordingly, the Company implements
itu, Perseroan menerapkan berbagai strategi untuk various strategies to improve customer satisfaction,
meningkatkan kepuasan pelanggan, antara lain: including:
• Membangun budaya Customer Centric; • Establishing a Customer-Centric Culture;
• Meningkatkan kualitas layanan; • Enhancing Service Quality;
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan • Handling customer complaints promptly and
profesional. professionally.
Upaya-upaya tersebut telah menunjukkan hasil yang These efforts have yielded positive results. The Company’s
positif. Tingkat kepuasan pelanggan Perseroan terus customer satisfaction rate has continued to increase year
meningkat dari tahun ke tahun. Hal ini dibuktikan dengan after year. This is evidenced by various awards received
berbagai penghargaan yang diraih Perseroan melalui by the Company through its subsidiaries. [F.17]
entitas anaknya. [F.17]
Inovasi dan Pengembangan Produk dan Jasa Innovation and Development of Products and
Services
Komitmen Perseroan untuk memberikan layanan terbaik The Company’s commitment to providing exceptional
kepada pelanggan didasari oleh keyakinan bahwa customer service is rooted in the firm belief that customers
pelanggan adalah mitra strategis utama dalam mencapai are key strategic partners in achieving the Company’s
visi dan misi Perseroan. Oleh karena itu, Perseroan vision and mission. Therefore, the Company continuously
secara berkelanjutan melakukan pengembangan jasa undertakes service development through various
melalui berbagai inovasi untuk memenuhi kebutuhan dan innovations to meet the evolving needs and expectations
harapan pelanggan yang terus berkembang. [F.26] of its customers. [F.26]
Dampak Produk dan Jasa Product and Service Impact
Perseroan dengan kegiatan operasionalnya melalui The Company, through its operational activities conducted
entitas anak yang meliputi jasa-jasa penanganan darat by its subsidiary entities encompassing ground and cargo
dan kargo, jasa rilis dan perbengkelan pesawat, dan jasa handling services, aircraft release and maintenance, and
katering, telah memberikan kontribusi signifikan bagi catering services, has made significant contributions to
industri penerbangan. the aviation industry.
Perseroan secara aktif mengelola potensi dampak yang The Company actively manages its potential impacts from
timbul dari penggunaan bahan baku, proses operasional, the use of raw materials, operational processes, and the
hingga distribusi produk kepada pelanggan. Upaya tersebut distribution of products to customers. These efforts are carried
dilakukan melalui penerapan praktik operasional yang out through the implementation of responsible operational
bertanggung jawab, inovasi produk yang lebih ramah practices, the development of more environmentally friendly
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 112 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 113
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
lingkungan, serta peningkatan efisiensi penggunaan sumber product innovations, and the enhancement of resource
daya. Selain itu, Perseroan juga berupaya memberikan efficiency. In addition, the Company strives to deliver a
pengalaman pelanggan yang positif dan aman, serta positive and safe customer experience, while ensuring that
memastikan bahwa produk dan jasa yang disediakan its products and services provide sustainable value and
memberikan manfaat yang berkelanjutan bagi masyarakat. long-term benefits to society.
Dengan pendekatan tersebut, Perseroan tidak hanya Through this approach, the Company not only focuses
berfokus pada pencapaian kinerja bisnis, tetapi juga pada on achieving strong business performance, but also
penciptaan dampak positif yang berkelanjutan, sejalan on creating sustainable positive impacts, in line with its
dengan komitmen untuk mendukung pertumbuhan commitment to fostering responsible, long-term growth.
usaha yang bertanggung jawab dan berorientasi jangka [F.28]
panjang. [F.28]
Evaluasi Keamanan Produk dan Jasa Product and Service Safety Evaluation
Perseroan berkomitmen untuk memberikan pelayanan The Company is committed to providing the best service
terbaik bagi pelanggan, termasuk dalam hal keamanan to customers, including ensuring safety in delivering
dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. services to them. Customer satisfaction and trust are
Kepuasan dan kepercayaan pelanggan menjadi prioritas the top priorities in all Company activities. Therefore, the
utama dalam setiap kegiatan Perseroan. Oleh karena Company implements various measures to ensure the
itu, Perseroan menerapkan berbagai langkah untuk safety of the services offered to customers.
memastikan keamanan pelayanan yang ditawarkan
kepada pelanggan.
Perseroan bekerja sama dengan mitra kerja yang The Company collaborates with reliable partners with
terpercaya dan memiliki reputasi baik dalam hal keamanan a good reputation in product and service safety. The
produk dan jasa. Perseroan melakukan seleksi ketat Company conducts a rigorous selection of partners,
terhadap calon mitra kerja, termasuk melakukan audit including auditing and verifying the quality of their
dan verifikasi terhadap kualitas produk dan jasa yang products and services.
ditawarkan.
Selain itu, Perseroan menerapkan standar higienis yang Additionally, the Company implements high hygiene
tinggi dalam proses produksi makanan untuk pelayanan standards in food production processes for culinary
solusi boga. Hal ini untuk memastikan bahwa makanan solutions services. This ensures that the produced food
yang dihasilkan aman dan terhindar dari kontaminasi. is safe and free from contamination. The Company
Perseroan juga secara berkala melakukan monitoring also periodically monitors and evaluates production
dan evaluasi terhadap proses produksi untuk memastikan processes to ensure compliance with established hygiene
kepatuhan terhadap standar higienis yang telah ditetapkan. standards. Laboratory testing is conducted to ensure that
Pengujian laboratorium dilakukan untuk memastikan the produced food is safe for customers. [F.27]
makanan yang dihasilkan aman bagi pelanggan. [F.27]
Dengan pendekatan tersebut, Perseroan memastikan Through this approach, the Company ensures that,
hingga tahun 2025 tidak ada produk yang ditarik kembali as of 2025, there have been no product recalls due to
yang dikarenakan tidak layak maupun komplain dari quality issues or customer complaints. This reflects the
pelanggan. Hal ini menunjukkan komitmen Perseroan Company’s strong commitment to delivering the highest
memberikan produk terbaik untuk pelanggan. [F.29] quality products to its customers. [F.29]
PT Cahaya Aero Services Tbk 113 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 114
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen [G.1] Written Verification from Independent Parties [G.1] Untuk periode pelaporan tahun 2025, Perseroan For the 2025 reporting period, the Company has not belum melakukan asurans eksternal oleh pihak ketiga yet engaged an independent third party to conduct an independen terhadap Laporan Keberlanjutan ini. external assurance review of this Sustainability Report. Meskipun demikian, Perseroan senantiasa menjamin Nevertheless, the Company consistently ensures the integritas dan keandalan data yang disajikan melalui integrity and reliability of the data presented through mekanisme verifikasi internal yang komprehensif dan comprehensive, multi-layered internal verification berlapis. Proses ini melibatkan penelaahan oleh unit kerja mechanisms. This process involves review by relevant terkait serta pengawasan manajemen guna memastikan departments as well as management oversight to ensure bahwa seluruh informasi telah selaras dengan standar that all information is in line with applicable reporting pelaporan yang berlaku dan mencerminkan kinerja standards and accurately reflects the Company’s keberlanjutan Perseroan secara akurat. sustainability performance. Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 114 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 115
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Lembar Umpan Balik [G.2]
Feedback Form [G.2]
Kami mohon kesediaan para pemangku kepentingan untuk memberikan umpan balik setelah membaca Laporan
Keberlanjutan ini dengan mengirim email atau mengirim formulir ini melalui fax atau pos.
We would like to ask all stakeholders to kindly provide feedback after reading this sustainability report by sending email
or send this form by fax or mail.
Profil Anda | Your Profile
Nama (bila berkenan) | Name (if you please) :
Institusi/Perseroan | Institution/Company :
Email :
Telp/Hp | Phone/Mobile :
Golongan Pemangku Kepentingan | Stakeholders Group
Pemerintah | Government Media
LSM | NGO Akademik | Academic
Perseroan | Corporate Lain-lain, mohon sebutkan : _______________________
Others, please state
Masyarakat | Community Pemegang Saham | Investor
Mohon pilih jawaban yang paling sesuai
Please choose the most appropriate answer
1. Laporan ini bermanfaat bagi anda:
This report is useful to you:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
2. Laporan ini menggambarkan kinerja Perseroan dalam pembangunan keberlanjutan:
This report describes the Company’s performance in sustainability development :
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
3. Laporan ini mudah dimengerti:
This report is easy to understand:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
4. Laporan ini menarik:
This report is interesting:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
5. Laporan ini meningkatkan kepercayaan Anda pada keberlanjutan Perseroan:
This report increases your trust in the Company’s sustainability:
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
PT Cahaya Aero Services Tbk 115 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 116
Mohon berkenan mengisi:
Please complete the below statements:
1. Bagian laporan mana yang paling berguna bagi Anda ?
Which part of this report is most useful to you ?
2. Bagian laporan mana yang kurang berguna bagi Anda ?
Which part of this report is less useful to you ?
3. Bagian laporan mana yang paling menarik bagi Anda ?
Which part of this report is the most interesting to you ?
4. Bagian laporan mana yang kurang menarik bagi Anda ?
Which part of this report is less interesting to you ?
5. Mohon berikan saran/usul/komentar Anda atas laporan ini.
Please give us your advice/suggestions/comments on this report.
Terima kasih atas partisipasi Anda.
Thank you for your participation.
Mohon agar formulir ini dikirimkan kembali kepada :
Kindly send this form to:
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
PT Cayaha Aero Service Tbk
Telp : +62 21 3876 6365 | +62 21 3876 7645
Email : corporatesecretary@pt-cas.com
Situs : www.casgroup.co.id
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 116 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 117
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya [G.3]
Response to Feedback on the Previous Year’s Sustainability Report [G.3]
Perseroan tidak menerima tanggapan atas pengungkapan The Company did not receive any feedback on the
informasi keberlanjutan yang disampaikan secara sustainability disclosures presented as an integrated
terintegrasi dalam Laporan Tahunan 2024. Namun part of the 2024 Annual Report. However, the Company
demikian, Perseroan tetap melakukan penyesuaian dan continued to refine and improve the content of this Report
penyempurnaan isi laporan untuk meningkatkan kualitas in order to enhance the quality of its disclosures, with
pengungkapan, dengan mengacu pada Peraturan reference to Financial Services Authority Regulation
Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang No. 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik serta Surat Issuers, and Public Companies, as well as Financial
Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 16/SEOJK.04/2021 Services Authority Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021
tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau concerning the Form and Content of Annual Reports of
Perusahaan Publik. Issuers or Public Companies.
PT Cahaya Aero Services Tbk 117 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 118
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan
Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan
bagi Lembaga Jasa Keuangan,Emiten, dan Perusahaan Publik [G.4]
Disclosure Statement in Accordance with Financial Services Authority Regulation No.
51/POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
Institutions, Issuers, and Public Companies [G.4]
No. Indeks Uraian Halaman
No. Index Description Page
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1 32
Description on Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Highlights on the Performance of Sustainability
Ikhtisar Kinerja Ekonomi
B.1 8
Economy Performance Highlights
Ikhtisar Kinerja Lingkungan Hidup
B.2 9
Environment Performance Highlights
Ikhtisar Kinerja Sosial
B.3 9
Social Performance Highlights
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 19
Vision, Mission and Sustainability Values
Alamat Perusahaan
C.2 18
Company Address
Skala Perusahaan
C.3 20
Company Scale
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4 22
Products, Services, and Business Activities that are Executed
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 29
Membership in Association
Perubahan Organisasi Bersifat Signifikan
C.6 24
Organizational Change is Significant
Penjelasan Direksi
Explanation from Board of Director
Penjelasan Direksi
D.1 36
Explanation from Board of Directors
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1 49
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2 51; 73
Competency Development Related to Sustainable Finance
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3 54
Risk Assessment for the Implementation of Sustainable Finance
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
E.4 58
Relations with Stakeholders
Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5 60
Problems with the Implementation of Sustainable Finance
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 118 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 119
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
No. Indeks Uraian Halaman
No. Index Description Page
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1 70
Activities to Build A Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Economy Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi,
Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 80
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Targets, or Investments,
Income and Profit and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
F.3 81
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Similar Finansial
Instruments or Projects with Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Umum
General
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 99
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5 96
Environmentally Friendly Materials Used
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6 86-87
Amount and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7 87
Efforts and Achievement of Energy Efficiency and Use of Renewable Energy
Aspek Air
Water Aspect
Penggunaan Air
F.8 97
Water Usage
Aspek Keanekaragaman
Hayati Biodiversity Aspects
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki
F.9 Keanekaragaman Hayati 98
Impact of Operational Areas that are Near or Located in Conservation Areas or Have Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman
F.10 98
Hayati Biodiversity Conservation Effort
Aspek Emisi
Emission Aspects
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan berdasarkan Jenisnya
F.11 90
Amount and Intensity of Emissions Generated by Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 90
Emission Reduction Efforts and Achievements Made
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspects
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan berdasarkan Jenis
F.13 95-96
Amount of Waste and Effluent Generated by Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 92-95
Waste and Effluent Management Mechanisms
Tumpahan yang Terjadi (jika ada)
F.15 N/A
Spill Occurring (if any)
PT Cahaya Aero Services Tbk 119 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 120
No. Indeks Uraian Halaman
No. Index Description Page
Aspek Pengaduan terkait Lingkungan Hidup
Aspects of Complaints related to the Environment
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 98
Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/
atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
F.17 112
LJK, Issuer, or Public Company Commitment to Provide Equal Service for Products and/or Services to
Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Manpower Aspects
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18 69
Equal Opportunity to Work
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 69
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 75
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21 75
Decent and Safe Work Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22 70
Employee Training and Capacity Building
Aspek Masyarakat
Community Aspect
Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar
F.23 102
Impact of Operations on the Surrounding Communities
Pengaduan Masyarakat
F.24 108
Public Complaints
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 102
Corporate Social and Environmental Responsibility (CSER) Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.26 112
Sustainable Financial Product/Service Innovation and Development
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
F.27 113
Products/Services that have been Evaluated for Safety for Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 112-113
Product/Service Impact
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 113
Number of Products Recalled
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30 N/A
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services
Lain-lain
Etc
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
G.1 114
Independent Party Written Verification (if any)
Lembar Umpan Balik
G.2 115
Feedback Sheet
Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Tahun Sebelumnya
G.3 117
Responses to Previous Year’s Report Feedback
Daftar Pengungkapan sesuai POJK 51/2017
G.4 118
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 120 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 121
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
PT Cahaya Aero Services Tbk 121 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 122
Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank
Page 123
Surat Pernyataan
Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
PT Cahaya Aero Service Tbk Tahun 2025
Statement of Members of the Board of Directors
and the Board of Commissioners regarding Responsibility
for the 2025 Sustainability Report of PT Cahaya Aero Service Tbk
Page 124
Surat Pernyataan Anggota Direksi
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
PT Cahaya Aero Services Tbk Tahun 2025
Statement of Members of the Board of Directors regarding Responsibility
for the 2025 Sustainability Report of PT Cahaya Aero Services Tbk
Kami, anggota Direksi Perseroan yang bertanda tangan We, the undersigned members of the Board of Directors
di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam of the Company, hereby confirm that all information
Laporan Keberlanjutan PT Cahaya Aero Services Tbk in the 2025 Sustainability Report of PT Cahaya Aero
Tahun 2025 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung Services Tbk has been fully disclosed and we take full
jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Keberlanjutan responsibility for the accuracy of the contents of the
Perseroan. Demikian pernyataan ini dibuat dengan report. This statement is made in truthfulness.
sebenarnya.
Jakarta, April 2026 Jakarta, April 2026
Direksi | Board of Directors
Andya Daniswara
Presiden Direktur
President Director
Sutji Relowati Rahardjo Sunarsih
Direktur Direktur
Director Director
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 124 PT Cahaya Aero Services Tbk
Page 125
RESPONSIBLE GROWTH, UPHOLDING INTEGRITY
PERTUMBUHAN BERTANGGUNGJAWAB, MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
PT Cahaya Aero Services Tbk Tahun 2025
Statement of Member of the Board of Commissioners regarding Responsibility
for the 2025 Sustainability Report of PT Cahaya Aero Services Tbk
Kami, anggota Dewan Komisaris Perseroan yang We, the undersigned members of the Board of
bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua Commissioners of the Company, hereby confirm that
informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Cahaya Aero all information in the 2025 Sustainability Report of
Services Tbk Tahun 2025 telah dimuat secara lengkap PT Cahaya Aero Services Tbk has been fully disclosed and
dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi we take full responsibility for the accuracy of the contents
Laporan Keberlanjutan Perseroan. Demikian pernyataan of the report. This statement is made in truthfulness.
ini dibuat dengan sebenarnya.
Jakarta, April 2026 Jakarta, April 2026
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Djoko Suyanto
Presiden Komisaris
President Commissioner
Chi Cheng Bock Armand Bachtiar Arief Agung Budi Maryoto
Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
PT Cahaya Aero Services Tbk 125 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 126
Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank
Page 127
Page 128
Profil Perusahaan
03 Company’s Profile
2025
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
PT Cahaya Aero Services Tbk
+62 21 3876 6365 | +62 21 3876 7645
corporatesecretary@pt-cas.com
www.casgroup.co.id
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 128 PT Cahaya Aero Services Tbk
Names mentioned 94 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Cahaya Aero
p.4 ×5
unresolved
org
Services Tbk
p.4 ×5
unresolved
org
Financial Services Authority
p.4 ×6
unresolved
org
Cahaya Aero Service Tbk
p.5 ×8
unresolved
org
PT Cardig Air
p.16
unresolved
org
PT Jasa Angkasa
p.16
unresolved
org
Jasa Angkasa Semesta Tbk
p.16 ×32
unresolved
org
Semesta Tbk
p.16 ×3
unresolved
org
Angkasa Semesta Tbk
p.16 ×2
unresolved
org
PT JAS Aero
p.16 ×2
unresolved
org
PT JAS Aero Engineering Services
p.16 ×13
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.16 ×2
unresolved
org
PT Cardig Anugrah
p.16
unresolved
org
PT Cardig Anugrah Sarana Sarana Catering.
p.16
unresolved
org
PT Purantara Mitra Purantara Mitra Angkasa Dua
p.16
unresolved
org
SATS Catering Pte. Ltd.
p.16
unresolved
org
PT Jakarta Aviation
p.16
unresolved
org
PT Jakarta Aviation Training Center
p.16
unresolved
org
PT Elang
p.17 ×2
unresolved
org
Mahkota Teknologi Tbk
p.17 ×2
unresolved
org
PT Arang Agung Graha
p.17 ×4
unresolved
org
PT Cardig Anugrah Sarana
p.17
unresolved
org
PT Cardig Anugrah Sarana Catering Catering
p.17
unresolved
org
PT Cahaya Anugrah Sarana
p.17
unresolved
org
Sarana
p.17
unresolved
org
Trincap Aviation Partners Limited
p.17
unresolved
org
Ministry of Law Hukum Republik Indonesia Nomor AHU-AH.
p.17
unresolved
org
PT Cardig Aero
p.17
unresolved
org
PT Cardig Aero Sarana Dirgantara
p.17 ×3
unresolved
org
PT Cardig Aero Sarana
p.17
unresolved
org
PT Dirgantara
p.17
unresolved
org
PT Purantara Mitra Angkasa Dua
p.18 ×11
unresolved
org
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering
p.18 ×12
unresolved
org
PT Cinta Airport Flores
p.18
unresolved
org
PT Cardig Anugra Sarana Bersama
p.18 ×4
unresolved
org
PT Jakarta Aviation Training Centre
p.20 ×7
unresolved
org
SATS Investments (II) Pte Ltd
p.21
unresolved
org
Pte Ltd
p.21 ×2
unresolved
org
PT JAS Aero Engineering
p.22
unresolved
org
PT Purantara Mitra Angkasa Dua Lainnya Penanganan Darat
p.23
unresolved
org
PT Cinta Airport Flores Ground
p.23
unresolved
org
PT Cahaya Anugrah Sarana Catering Pemeliharaan
p.23
unresolved
org
PT Purantara Mitra Angkasa Pura
p.23
unresolved
org
Extraordinary Services Tbk
p.24
unresolved
—
GSE
p.41
unresolved
org
Departemen Komunikasi dan Hubungan Investor
p.48
unresolved
org
Departemen CCIR
p.48
unresolved
org
Tata Kelola
p.49 ×4
unresolved
person
Piagam
· Komisaris
p.49
unresolved
person
Daniswara
· Direktur
p.50
unresolved
person
Sutji
· Direktur
p.50
unresolved
—
Relowati
· Director
p.50
unresolved
person
Sunarsih
· Direktur
p.50
unresolved
person
Extraordinary GMS Deed
· Komisaris
p.50 ×2
unresolved
—
Bock
· Commissioner
p.50
unresolved
person
Armand
· Komisaris
p.50
unresolved
—
Bachtiar
· Independen
p.50
unresolved
person
Agung Budi
· Komisaris
p.50
unresolved
—
Maryoto
· Independen
p.50
unresolved
org
Tata
p.51
unresolved
org
Tata Kelola Keberlanjutan
p.51 ×2
unresolved
person
Risk Governance Summit
· Director
p.53
unresolved
person
Interaksi
· Komisaris
p.53
unresolved
—
Keberlanjutan 2025 Sustainability
p.58
unresolved
org
PT Cahaya
p.72 ×4
unresolved
org
PT Purantara
p.72
unresolved
org
PT JAS Aero Descriptions
p.72
unresolved
org
Engineering Tbk
p.72
unresolved
org
Minister of Manpower
p.75
unresolved
org
Menteri Ketenagakerjaan
p.75
unresolved
org
PT Purantara Kategori
p.77
unresolved
org
PT Jasa Angkasa Engineering
p.77
unresolved
org
Total Services Tbk
p.77
unresolved
org
Kementerian ESDM. Adapun
p.89
unresolved
org
PT Cahaya Aero Tahun
p.124
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.