Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 402
Page 1
Page 2
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Bertransformasi Menuju Kinerja
yang Tangguh dan Berkelanjutan
Transforming Towards Resilient and Sustainable Performance
Tema “Bertransformasi Menuju Kinerja yang Tangguh dan Berkelanjutan” mencerminkan
komitmen bank bjb untuk memperkuat kinerja yang tangguh dan berkelanjutan di tengah
dinamika lingkungan bisnis yang terus berkembang. Tema ini menggambarkan perjalanan
transformasi bank bjb yang tidak hanya berfokus pada pencapaian kinerja saat ini, tetapi
juga pada kesiapan jangka panjang dalam merespons perubahan ekonomi, sosial, dan
lingkungan.
Melalui transformasi yang berkelanjutan, bank bjb terus memodernisasi proses bisnis,
memanfaatkan teknologi digital, serta memperkuat tata kelola dan manajemen risiko sebagai
fondasi utama kinerja yang andal. Transformasi ini memungkinkan bank bjb menghadirkan
layanan yang lebih efisien, adaptif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat, serta menjaga
kualitas pertumbuhan yang selaras dengan prinsip kehati-hatian. Upaya tersebut didukung
oleh pengembangan sumber daya manusia yang adaptif, kompeten, dan berintegritas, serta
sistem pengelolaan kinerja yang mendorong produktivitas dan tanggung jawab. Dengan
menempatkan keberlanjutan sebagai landasan strategis, bank bjb terus membangun kinerja
yang semakin stabil, terpercaya, berdaya tahan, serta menciptakan nilai jangka panjang bagi
seluruh pemangku kepentingan.
“Transforming Toward Resilient and Sustainable Performance” reflects bank bjb’s
commitment to strengthening resilient and sustainable performance amid an increasingly
dynamic business environment. This theme portrays bank bjb’s transformation journey,
which focuses not only on achieving current performance outcomes but also on building
long-term readiness to respond to evolving economic, social, and environmental changes.
Through continuous transformation, bank bjb continues to modernize its business processes,
leverage digital technologies, and strengthen governance as well as risk management as the
core foundations of reliable performance. This transformation enables bank bjb to deliver
services that are more efficient, adaptive, and responsive to the evolving needs of the
community, while maintaining the quality of growth in line with the principle of prudence.
These efforts are supported by the development of adaptive, competent, and high-integrity
human capital, alongside performance management systems that promote productivity and
accountability. By positioning sustainability as a strategic foundation, bank bjb continues to
build performance that is increasingly stable, trustworthy, and resilient, while creating long-
term value for all stakeholders.
2 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 3
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 3
Page 4
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Daftar Isi Profil Perusahaan
Company Profile
Table of Contents
Sekilas Tentang bank bjb
bank bjb at a Glance
70
Tema Laporan Keberlanjutan 2025 2 Wilayah Layanan dan Operasi
Theme of the 2025 Sustainability Report Service and Operational Areas
76
Daftar Isi Jejak Langkah
Table of Contents
4 78
Milestones
Sambutan Direksi Struktur Organisasi
Message from the Board of Directors
6 80
Organizational Structure
Sambutan Dewan Komisaris Visi, Misi, dan Budaya Perusahaan
Message from the Board of Commissioners
12 82
Vision, Mission, and Corporate Culture
Tanggung Jawab Pelaporan Keberlanjutan 2025 Sikap dan Budaya Kehati-hatian
The Responsibility of 2025 Sustainability Reporting
20 86
Prudent Conduct and Culture
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2025
2025 ESG Performance Highlight
22
Peristiwa Penting di Tahun 2025
24
Key Events in 2025 Inisiatif dan Kinerja
Penghargaan dan Sertifikasi
30
Pengelolaan Lingkungan
Awards and Certifications
Environmental Management
Strategi Keberlanjutan Initiatives and Performance
Sustainability Strategy
36
Pemetaan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Pengelolaan Risiko Iklim
Mapping of Sustainable Development Goals (SDGs)
38 92
Climate Risk Management
Manajemen Jejak Karbon
Carbon Footprint Management
105
Penggunaan Energi Langsung
Direct Energy Consumption
116
Tentang Laporan
Penggunaan Energi Tidak Langsung
About The Report 119
Indirect Energy Consumption
Tentang Laporan Ini Aksi Hijau Penanaman Pohon
44 Green Action: Tree Planting Program
123
About This Report
Standar Penyusunan Laporan Optimalisasi Konsumsi Air
46 Water Consumption Optimization
127
Report Preparation Standards
Proses Penilaian Materialitas Pengelolaan Limbah
47 Waste Management
128
Materiality Assessment Process
Topik Material dan Batasannya Biaya Pelestarian Lingkungan
50 Environmental Conservation Expenditure
128
Material Topics and Their Boundaries
Pelibatan Pemangku Kepentingan Produk dan Layanan bank bjb dengan Keunggulan
Stakeholder Engagement
53 Lingkungan
bank bjb Products and Services with Environmental
130
Laporan Assurance Independen Advantages
Independent Assurance Report
62
4 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 5
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pengembangan Kompetensi Badan Tata Kelola
Kesejahteraan Pegawai Tertinggi
261
dan Kontribusi Sosial Competency Development of the Highest
Governance Body
Employee Welfare and Social
Contribution Penguatan Manajemen Risiko
Strengthening Risk Management
266
Keberagaman dan Kesempatan Setara
Diversity and Equal Opportunity
140 Komunikasi Hal-Hal Kritis
273
Communication of Critical Matters
Pembelajaran dan Pengembangan
Pendelegasian Wewenang
Kompetensi Pegawai 149 Delegation of Authority
275
Employee Learning and Competency Development
Kode Etik
Tingkat Keterikatan Pegawai 288
Employee Engagement Level
163 Code of Ethics
Program Antikorupsi
Kepuasan Pegawai 296
Employee Satisfaction
166 Anti-Corruption Program
Whistleblowing System
Program Persiapan Pensiun Pegawai 302
Employee Retirement Preparation Program
180 Whistleblowing System
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
182
Indirect Economic Impacts Pencapaian Ekonomi dan
Pengelolaan dan Penyaluran Dana CSR Inovasi Berkelanjutan
CSR Fund Management and Distribution
201
Economic Achievements and
Produk dan Layanan bank bjb dengan Keunggulan
Sustainable Innovation
Sosial 217
bank bjb Products and Services with Social Value Tanggung Jawab Ekonomi
Economic Responsibility
311
Program Literasi dan Inklusi Keuangan
Financial Literacy and Inclusion Programs
229 Portofolio Berdasarkan Struktur Ekonomi
Portfolio Based on Economic Structure
315
Program Pengelolaan Dana Pensiun
319
Penguatan Kinerja Pension Fund Management Program
dan Tata Kelola
Keberlanjutan
Strengthening Sustainability
Digitalisasi Layanan dan
Performance and Governance Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and
Struktur Tata Kelola Perusahaan
238 Customer Experience
Corporate Governance Structure
Menominasikan Badan Tata Kelola Tertinggi Produk dan Layanan bank bjb
243 bank bjb Products and Services
325
Nomination of the Highest Governance Body
Komposisi Badan Tata Kelola Tertinggi dan Inovasi Produk dan Layanan Digitalisasi
Digitalization of Product and Service Innovation
330
Komitenya
Composition of the Highest Governance Body and
246
Its Committees Keamanan dan Privasi Data Nasabah
Customer Data Security and Privacy
343
Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi
Performance Evaluation of the Highest Governance 253 Pengalaman dan Kepuasan Nasabah
Customer Experience and Satisfaction
349
Body
Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan
Direksi
255 Indeks Laporan
Remuneration Policy for the Board of
Report Index
352
Commissioners and the Board of Directors
Lembar Umpan Balik
Feedback Sheet
374
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 5
Page 6
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Sambutan Direksi [GRI 2-22] [D.1.a] [D.1.b] [D.1.c] [A.1] [E.5]
Message from the Board of Directors
Ayi Subarna*
Direktur Operasional & Teknologi Informasi
Director of Operations & Information Technology
*Direktur Pengganti Direktur Utama
Berdasarkan SK Direksi 0565/Dir-CSE/2025
Tanggal 15 November 2025.
*Acting President Director, based on the Board
of Directors’ Decree No. 0565/Dir-CSE/2025
dated 15 November 2025.
6 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 7
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Para Pemegang Saham dan Pemangku Dear Valued Shareholders and
Kepentingan yang Terhormat, Stakeholders,
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan By expressing our deepest gratitude to Almighty
Yang Maha Esa, kami menyampaikan Laporan God, we hereby present the 2025 Sustainability
Keberlanjutan bank bjb Tahun 2025 sebagai wujud Report of bank bjb as a manifestation of the
akuntabilitas Perseroan atas kinerja dan pengelolaan Company’s accountability for its sustainability
keberlanjutan selama periode pelaporan. performance and management throughout the
Laporan ini disusun sebagai bentuk transparansi reporting period. This Report has been prepared as a
dalam penerapan prinsip keberlanjutan, dengan form of transparency in implementing sustainability
menyajikan capaian Perseroan pada aspek principles, presenting the Company’s measurable
ekonomi, sosial, dan lingkungan secara terukur dan and consistent achievements across economic,
konsisten. Laporan ini juga menguraikan bagaimana social, and environmental aspects. It further outlines
Perseroan mengelola dampak, risiko, dan peluang how the Company manages sustainability-related
keberlanjutan, serta memastikan penerapan tata impacts, risks, and opportunities, while ensuring the
kelola yang mendukung penciptaan nilai jangka implementation of governance practices that support
panjang bagi seluruh pemangku kepentingan. the creation of long-term value for all stakeholders.
Tahun 2025 menjadi penanda babak baru The year 2025 marked a new phase in the
transformasi industri perbankan, ketika perubahan transformation of the banking industry, as change
berlangsung semakin cepat, meluas, dan saling accelerated in pace, expanded in scope, and became
terkait. Dinamika ekonomi global, pergeseran increasingly interconnected. Global economic
kondisi makroekonomi nasional, percepatan dynamics, shifts in the national macroeconomic
teknologi, serta meningkatnya tuntutan atas praktik landscape, technological acceleration, and rising
keberlanjutan membentuk lanskap industri yang demands for sustainable practices have collectively
semakin kompleks bagi sektor jasa keuangan. shaped an increasingly complex environment for the
financial services sector.
Di tengah perubahan tersebut, perhatian terhadap Amid these developments, attention to sustainability
isu keberlanjutan kian menguat, termasuk kebutuhan issues has continued to intensify, including the
pengelolaan risiko perubahan iklim dan penguatan need for climate change risk management and the
regulasi di sektor keuangan. Kondisi ini mendorong strengthening of regulatory frameworks within
lembaga keuangan untuk tidak hanya beradaptasi the financial sector. These conditions encourage
secara operasional, tetapi juga memperkuat financial institutions not only to adapt operationally,
integrasi prinsip keberlanjutan ke dalam kebijakan, but also to further integrate sustainability principles
proses bisnis, dan pengambilan keputusan. into policies, business processes, and decision-
making.
Menjawab dinamika itu, bank bjb terus memperkuat In responding to these dynamics, bank bjb continues
strategi bisnis yang adaptif dan berorientasi jangka to reinforce an adaptive and long-term oriented
panjang. Perseroan meyakini bahwa keberlanjutan business strategy. The Company believes that
merupakan bagian dari strategi untuk memperkuat sustainability forms an integral part of its strategy
daya saing, mendorong inovasi, serta menjaga to enhance competitiveness, foster innovation, and
relevansi pertumbuhan usaha dengan kebutuhan ensure that business growth remains aligned with
masyarakat, arah pembangunan daerah, dan community needs, regional development priorities,
tuntutan pengelolaan risiko yang terus berkembang. and evolving risk management requirements.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 7
Page 8
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Integrasi Keberlanjutan dalam Strategi Integration of Sustainability into bank
Bisnis bank bjb bjb’s Business Strategy
Sepanjang tahun 2025, bank bjb menjalankan Throughout 2025, bank bjb implemented a growth
strategi pertumbuhan yang terintegrasi dengan strategy integrated with sustainability principles
prinsip keberlanjutan sebagai bagian dari strategi as part of its corporate strategy to strengthen
korporasi untuk memperkuat ketahanan bisnis business resilience and support regional economic
dan mendukung pembangunan ekonomi regional development in West Java and Banten. ESG principles
di Jawa Barat dan Banten. Penerapan prinsip ESG were progressively incorporated into strategic
dilakukan secara bertahap dalam perencanaan planning, financing portfolio management, and the
strategis, pengelolaan portofolio pembiayaan, serta enhancement of corporate governance, ensuring
penguatan tata kelola perusahaan agar kegiatan that business activities not only drive economic
usaha tidak hanya mendorong pertumbuhan growth but also generate positive impacts for society
ekonomi, tetapi juga memberikan dampak positif and the environment.
bagi masyarakat dan lingkungan.
Untuk mendukung implementasi tersebut, Direksi To support this implementation, the Board of
menetapkan kebijakan yang menjadi pedoman Directors established policies serving as guidelines
pengelolaan keuangan berkelanjutan, termasuk for sustainable finance management, including the
integrasi aspek lingkungan dan sosial dalam proses integration of environmental and social aspects
bisnis serta penguatan manajemen risiko yang into business processes and the strengthening of
mempertimbangkan faktor keberlanjutan. bank bjb risk management frameworks that incorporate
juga memperluas penyaluran pembiayaan pada sustainability factors. bank bjb also expanded
Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB) serta financing under the Sustainable Business Activities
meningkatkan dukungan terhadap Usaha Mikro, Category (KKUB) and enhanced support for Micro,
Kecil, dan Menengah (UMKM), melalui pembiayaan Small, and Medium Enterprises (MSMEs) through
produktif dan berbagai inisiatif pemberdayaan guna productive financing and various empowerment
memperluas akses pembiayaan dan mendorong initiatives to broaden access to financing and
pertumbuhan ekonomi yang inklusif. promote inclusive economic growth.
Di sisi lain, Perseroan terus memperkuat transformasi In parallel, the Company continued to advance its
digital untuk meningkatkan kualitas layanan kepada digital transformation to improve service quality for
nasabah dan mendorong efisiensi operasional. customers and drive operational efficiency. These
Upaya ini ditopang oleh penguatan tata kelola dan efforts were supported by strengthened governance
peningkatan kapasitas organisasi dalam mengelola and enhanced organizational capacity to manage risks
risiko serta menangkap peluang keberlanjutan. and capture sustainability-related opportunities. The
Perseroan juga memperluas kolaborasi dengan Company also expanded collaboration with regional
pemerintah daerah, regulator, pelaku usaha, dan governments, regulators, business actors, and other
pemangku kepentingan lainnya untuk memperkuat stakeholders to reinforce the sustainable finance
ekosistem keuangan berkelanjutan serta mendukung ecosystem and support inclusive regional economic
pembangunan ekonomi daerah yang inklusif. development.
Tantangan Implementasi Keuangan Challenges in Implementing Sustainable
Keberlanjutan [E.5] Finance [E.5]
Dalam pelaksanaan strategi keberlanjutan, bank In executing its sustainability strategy, bank bjb
bjb menghadapi tantangan internal yang mencakup encountered internal challenges, including aligning
8 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 9
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
penyelarasan fokus bisnis dengan arah ekonomi business focus with the direction of sustainable
berkelanjutan, peningkatan efisiensi operasional, economic development, improving operational
penguatan kebijakan dan pedoman ESG, serta efficiency, strengthening ESG policies and guidelines,
percepatan pengembangan kompetensi sumber and accelerating the development of human capital
daya manusia. Tantangan ini menguat seiring competencies. These challenges intensified in
meningkatnya kompleksitas pengelolaan portofolio, line with the increasing complexity of portfolio
tuntutan transparansi, dan kebutuhan integrasi management, transparency demands, and the need
faktor lingkungan serta sosial dalam proses bisnis to integrate environmental and social factors into
dan pengelolaan risiko. business processes and risk management.
Untuk menjawabnya, Perseroan memperkuat tata To address these matters, the Company strengthened
kelola keberlanjutan melalui peningkatan peran, its sustainability governance by enhancing roles,
koordinasi, dan pengawasan lintas unit kerja agar coordination, and oversight across business units
implementasi ESG berjalan konsisten. Perseroan to ensure consistent ESG implementation. The
juga meningkatkan kapasitas pegawai melalui Company also improved employee capabilities
program pengembangan kompetensi terkait ESG, through ESG-related competency development
serta memperkuat sistem dan proses bisnis melalui programs, while reinforcing systems and business
penyempurnaan prosedur, integrasi ESG pada processes through procedural refinements, ESG
alur kerja, serta pemanfaatan teknologi untuk integration within workflows, and the utilization of
mendukung efisiensi dan kualitas layanan. technology to support efficiency and service quality.
Dari sisi eksternal, bank bjb menghadapi From an external perspective, bank bjb faced
dinamika kebijakan pemerintah dan regulator, evolving government and regulatory policies,
volatilitas ekonomi nasional maupun global, serta national and global economic volatility, and
meningkatnya ekspektasi masyarakat terhadap growing public expectations regarding the role of
peran sektor keuangan dalam pembangunan the financial sector in sustainable development.
berkelanjutan. Merespons hal tersebut, Perseroan In response, the Company reinforced its risk
memperkuat pengelolaan risiko dan menerapkan management practices and implemented adaptive
strategi yang adaptif, termasuk meningkatkan strategies, including enhanced coordination with
koordinasi dengan regulator dan pemangku regulators and stakeholders to ensure that policies,
kepentingan agar kebijakan, praktik operasional, dan operational practices, and business development
arah pengembangan usaha tetap relevan dengan directions remain relevant to changes in the external
perubahan lingkungan eksternal. environment.
Pencapaian Kinerja ESG ESG Performance Achievements
Pada tahun 2025, bank bjb terus memperkuat In 2025, bank bjb further strengthened its
kinerja keberlanjutan melalui langkah-langkah yang sustainability performance through measurable
terukur pada aspek lingkungan, sosial, dan tata initiatives across environmental, social, and
kelola. Dari sisi lingkungan, Perseroan menegaskan governance aspects. From an environmental
arah pembiayaan berwawasan lingkungan melalui standpoint, the Company reaffirmed its commitment
portofolio kegiatan usaha berkelanjutan dengan to environmentally oriented financing through a
total kredit/pembiayaan sebesar Rp14.304.935 juta. sustainable business activities portfolio, with total
Selain itu, Perseroan juga mencatat aset produktif loans/financing amounting to Rp14,304,935 million.
In addition, the Company recorded non-loan earning
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 9
Page 10
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
non-kredit terkait kegiatan usaha berkelanjutan assets related to sustainable business activities
sebesar Rp97.638.103 juta, yang mencerminkan totaling Rp97,638,103 million, reflecting bank
komitmen bank bjb dalam memperluas dukungan bjb’s commitment to expanding financing support
pembiayaan terhadap kegiatan ekonomi yang for economic activities that generate positive
memberikan dampak positif bagi lingkungan dan environmental and social impacts.
masyarakat.
Upaya tersebut turut diperkuat melalui efisiensi These efforts were further reinforced through
operasional yang tercermin pada penurunan operational efficiency, as reflected in a 59%
emisi dari penggunaan bahan bakar minyak (BBM) reduction in emissions from the use of fuel (BBM)
kendaraan operasional dan genset sebesar 59% for operational vehicles and generators compared
dibandingkan tahun dasar 2019, yaitu dari 10.849,75 to the 2019 base year, declining from 10,849.75
ton CO₂e menjadi 4.470,92 ton CO₂e pada tahun 2025. tons of CO₂e to 4,470.92 tons of CO₂e in 2025. At
Pada saat yang sama, Perseroan terus mengelola the same time, the Company continued to manage
emisi GRK Cakupan 1, 2, dan 3 yang tercatat sebesar Scope 1, 2, and 3 greenhouse gas emissions, which
11.490,78 ton CO₂e, serta mengoptimalkan upaya totaled 11.490,78 tons of CO₂e, while also optimizing
penyerapan emisi melalui kegiatan penghijauan, emission absorption efforts through greening
termasuk penanaman pohon yang mendukung initiatives, including tree planting to support
peningkatan serapan karbon. increased carbon sequestration.
Dari sisi sosial, Perseroan menjaga kualitas layanan From a social perspective, the Company maintained
dan hubungan dengan nasabah yang tercermin service quality and customer relationships, as
pada Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 92,13 reflected in a Customer Satisfaction Index (CSI) of
(Wave II), serta mendukung pengembangan ekonomi 92.13 (Wave II), and supported community economic
masyarakat melalui pembiayaan UMKM, termasuk development through MSME financing, including
Kredit bjb Mesra yang sejak 2018 telah menyalurkan Kredit bjb Mesra, which since 2018 has disbursed
pembiayaan lebih dari Rp109,4 miliar kepada lebih more than Rp109.4 billion to over 21,655 individuals.
dari 21.655 individu. Di sektor perumahan, bank bjb In the housing sector, bank bjb expanded access
memperluas akses hunian bersubsidi melalui bjb to subsidized housing through bjb KPR Sejahtera
KPR Sejahtera FLPP dengan realisasi 68% atau 4.250 FLPP, achieving 68% realization or 4,250 units out
unit dari kuota 6.250 unit pada 2025, didukung kerja of a quota of 6,250 units in 2025, supported by
sama dengan 1.245 developer untuk mendukung partnerships with 1,245 developers to facilitate the
penyediaan hunian layak sejalan dengan Program 3 provision of adequate housing in line with the 3
Juta Rumah. Million Houses Program.
Dari sisi tata kelola, bank bjb terus memperkuat From a governance perspective, bank bjb continued
budaya integritas melalui sosialisasi antikorupsi, to strengthen a culture of integrity through anti-
serta mendorong keterlibatan pemasok lokal yang corruption socialization programs and encouraged
mencapai 100% dari total pemasok Perseroan. the engagement of local suppliers, which accounted
Perseroan juga memperkuat ketahanan sistem dan for 100% of the Company’s total suppliers. The
kepatuhan melalui penerapan berbagai sertifikasi Company also enhanced system resilience and
internasional, antara lain ISO/IEC 27001:2022 untuk compliance through the implementation of various
sistem manajemen keamanan informasi, SNI ISO international certifications, including ISO/IEC
37301:2021 untuk sistem manajemen kepatuhan, 27001:2022 for information security management
ISO 37001:2016 untuk sistem manajemen anti systems, SNI ISO 37301:2021 for compliance
management systems, ISO 37001:2016 for anti-
10 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 11
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
penyuapan, dan ISO 22301:2019 untuk sistem bribery management systems, and ISO 22301:2019
manajemen keberlangsungan bisnis, yang for business continuity management systems,
mendukung pengelolaan operasional Perseroan thereby supporting transparent, accountable, and
secara transparan, akuntabel, dan berkelanjutan. sustainable operational management.
Komitmen Keberlanjutan ke Depan Future Sustainability Commitments
Direksi meyakini bahwa keberlanjutan merupakan The Board of Directors believes that sustainability
fondasi penting bagi ketahanan dan pertumbuhan constitutes a fundamental foundation for the
jangka panjang Perseroan. Ke depan, bank bjb akan Company’s long-term resilience and growth. Going
terus memperkuat integrasi prinsip keberlanjutan forward, bank bjb will continue to strengthen
dalam strategi bisnis, sehingga setiap keputusan the integration of sustainability principles into its
dan inisiatif utama tidak hanya berorientasi pada business strategy, ensuring that every key decision
kinerja finansial, tetapi juga mempertimbangkan and initiative is not solely oriented toward financial
dampak terhadap masyarakat dan lingkungan serta performance, but also takes into account impacts
pengelolaan risiko secara lebih menyeluruh. on society and the environment, as well as more
comprehensive risk management.
Dalam implementasinya, bank bjb akan memperkuat In its implementation, bank bjb will further advance
keuangan berkelanjutan melalui pengembangan sustainable finance through the development of
produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan products and services aligned with customer needs
nasabah dan agenda pembangunan daerah, and regional development agendas, including
termasuk pembiayaan yang mendukung sektor financing that supports priority sectors and enhanced
prioritas serta peningkatan akses bagi UMKM dan access for MSMEs and vulnerable groups. The
kelompok rentan. Perseroan juga akan melanjutkan Company will also continue to strengthen corporate
penguatan tata kelola perusahaan, peningkatan governance, enhance organizational capabilities,
kapabilitas organisasi, serta penyempurnaan proses and refine business processes to remain adaptive
bisnis agar lebih adaptif terhadap dinamika regulasi to regulatory developments and stakeholder
dan ekspektasi pemangku kepentingan. expectations.
Sebagai penutup, Direksi menyampaikan apresiasi In closing, the Board of Directors expresses its
yang setinggi-tingginya kepada seluruh pemegang highest appreciation to all shareholders, customers,
saham, nasabah, regulator, mitra usaha, serta regulators, business partners, and stakeholders
pemangku kepentingan atas dukungan dan for their continued support and trust in bank bjb.
kepercayaan yang diberikan kepada bank bjb. Through strong synergy and collaboration, we
Dengan sinergi dan kolaborasi yang kuat, kami remain confident that bank bjb will continue to
optimis bank bjb dapat terus melangkah maju dalam move forward in achieving inclusive, resilient, and
mewujudkan pertumbuhan yang inklusif, tangguh, sustainable growth.
dan berkelanjutan.
Hormat kami,
Respectfully yours,
Ayi Subarna*
Direktur Operasional & Teknologi Informasi
Director of Operations & Information Technology
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 11
Page 12
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Sambutan Dewan Komisaris [GRI 2-22] [D.1.a] [D.1.b] [D.1.c] [A.1]
Message from the Board of Commissioners
Rudie Kusmayadi*
Komisaris
Commisioner
*Koordinator Dewan Komisaris yang menjalankan
fungsi koordinatif selama jabatan Komisaris Utama
belum terisi secara definitif berdasarkan keputusan
rapat Dewan Komisaris.
*Coordinator of the Board of Commissioners who
performs coordinating functions during the period in
which the position of President Commissioner has not
yet been definitively filled, based on a resolution of the
Board of Commissioners.
12 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 13
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Para Pemegang Saham dan Pemangku Dear Valued Shareholders and
Kepentingan yang Terhormat, Stakeholders,
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan We express our gratitude to Almighty God for the
Yang Maha Esa, atas tersusunnya Laporan completion of bank bjb’s 2025 Sustainability Report
Keberlanjutan bank bjb Tahun 2025 sebagai bentuk as a form of accountability for the Company’s
pertanggungjawaban atas kinerja Perseroan. Tahun performance. The year 2025 marked a new phase
2025 menandai fase baru dalam transformasi industri in the transformation of the banking industry,
perbankan, di mana perubahan tidak lagi bersifat where change is no longer gradual but increasingly
gradual tetapi akseleratif dan multidimensional. accelerative and multidimensional. Global pressures
Tekanan global akibat perubahan ekonomi, arising from economic shifts, technological
teknologi, dan isu keberlanjutan mendorong institusi developments, and sustainability issues have
keuangan untuk beradaptasi dengan pendekatan encouraged financial institutions to adopt more
yang lebih strategis dan terintegrasi. strategic and integrated approaches.
Tema “Bertransformasi Menuju Kinerja yang The theme, “Transforming Towards Resilient and
Tangguh dan Berkelanjutan” mencerminkan Sustainable Performance,” reflects a strategy that
strategi yang menempatkan keberlanjutan sebagai places sustainability as a fundamental foundation
fondasi utama dalam pengembangan organisasi. in organizational development. This transformation
Transformasi ini bukan sekadar respons terhadap is not merely a response to industry trends, but a
tren industri, tetapi merupakan langkah proaktif proactive initiative to build an organization that
untuk membangun organisasi yang resilien terhadap is resilient to future disruptions. The Board of
disrupsi masa depan. Dewan Komisaris menilai Commissioners views this approach as structurally
bahwa pendekatan tersebut memperkuat daya strengthening bank bjb’s competitiveness.
saing bank bjb secara struktural.
Penguatan Strategi Keberlanjutan dalam Strengthening the Sustainability
Menghadapi Tantangan Strategy in Addressing Challenges
Transisi menuju ekonomi rendah karbon menjadi The transition toward a low-carbon economy
tantangan strategis bagi industri perbankan. Dewan represents a strategic challenge for the banking
Komisaris menilai bank bjb telah mengambil langkah industry. The Board of Commissioners considers that
progresif dalam mengintegrasikan komitmen bank bjb has taken progressive steps in integrating
tersebut ke dalam arah bisnis. Untuk memperkuat this commitment into its business direction. To
pelaksanaannya, penguatan sistem pelaporan dan reinforce its implementation, strengthening ESG
data ESG menjadi prioritas guna meningkatkan reporting systems and data management has
transparansi dan akuntabilitas, karena kualitas data become a priority to enhance transparency and
akan semakin menentukan ketepatan pengambilan accountability, as data quality will increasingly
keputusan strategis. Sejalan dengan itu, investasi determine the accuracy of strategic decision-making.
pada sistem informasi keberlanjutan perlu terus In this regard, continued investment in sustainability
didorong agar pemantauan kinerja berjalan information systems is essential to ensure that
konsisten dan terukur. performance monitoring remains consistent and
measurable.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 13
Page 14
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Keandalan sistem dan data perlu ditopang kesiapan The reliability of systems and data must be supported
organisasi, khususnya melalui pengembangan by organizational readiness, particularly through
kompetensi SDM dalam ESG dan digitalisasi. Dewan the development of human capital competencies in
Komisaris juga mendorong sinergi strategi digital ESG and digitalization. The Board of Commissioners
dan keberlanjutan untuk meningkatkan efisiensi also encourages synergy between digital and
sekaligus menghadirkan inovasi, sehingga model sustainability strategies to improve efficiency while
bisnis tetap adaptif. Di saat yang sama, pendekatan fostering innovation, ensuring that the business
berbasis ekosistem regional dipandang sebagai model remains adaptive. At the same time, a regional
sumber pertumbuhan jangka panjang, karena ecosystem-based approach is viewed as a source
pemahaman kebutuhan lokal memperkuat relevansi of long-term growth, as a strong understanding of
bank bjb di tengah persaingan. Dengan tata kelola local needs enhances bank bjb’s relevance amid
yang solid, Dewan Komisaris akan terus memastikan competition. Through sound governance, the Board
arah strategis Perseroan selaras dengan prinsip of Commissioners will continue to ensure that the
keberlanjutan. Company’s strategic direction remains aligned with
sustainability principles.
Dalam menjalankan fungsi pengawasan, Dewan In carrying out its supervisory function, the Board
Komisaris memastikan bahwa strategi keberlanjutan of Commissioners ensures that the sustainability
tidak berdiri terpisah dari strategi bisnis, melainkan strategy does not stand separately from the business
terintegrasi secara menyeluruh. Evaluasi dilakukan strategy, but is comprehensively integrated.
terhadap implementasi Aksi Keuangan Berkelanjutan Evaluations are conducted on the implementation
(RAKB), pengelolaan risiko ESG, serta keselarasan of the Sustainable Finance Action Plan (RAKB), the
dengan agenda Net Zero Emission (NZE). Pendekatan management of ESG risks, and alignment with the
ini memastikan bahwa arah strategis Perseroan Net Zero Emission (NZE) agenda. This approach
memiliki relevansi jangka panjang. ensures that the Company’s strategic direction
maintains long-term relevance.
Memperkuat Ekosistem Regional Strengthening the Regional Ecosystem
melalui Digitalisasi dan Keuangan through Digitalization and Sustainable
Berkelanjutan Finance
Sebagai Bank Pembangunan Daerah, bank bjb As a Regional Development Bank, bank bjb bears
memiliki tanggung jawab dalam mendorong responsibility for advancing regional economic
pembangunan ekonomi regional. Dewan Komisaris development. The Board of Commissioners
melihat bahwa peran regional champion memberikan recognizes that its role as a regional champion
peluang serta tanggung jawab untuk menciptakan presents both opportunities and responsibilities
dampak ekonomi dan sosial yang berkelanjutan. to generate sustainable economic and social
Pendekatan berbasis ekosistem menjadi strategi impacts. An ecosystem-based approach is therefore
yang efektif untuk memperkuat relevansi bisnis. considered an effective strategy to strengthen
business relevance.
14 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 15
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sepanjang tahun 2025, bank bjb menunjukkan Throughout 2025, bank bjb demonstrated its
kemampuan membangun sinergi lintas sektor ability to build strong cross-sector synergies
yang kuat melalui kolaborasi dengan pemerintah, through collaboration with government institutions,
pelaku industri, dan institusi pendidikan. Kolaborasi industry players, and educational institutions. These
tersebut memperkuat ekosistem yang mendorong collaborations have strengthened an ecosystem
pertumbuhan inklusif, perluasan akses layanan that promotes inclusive growth, expands access
dan pembiayaan, serta pengembangan kapasitas to services and financing, and enhances the
masyarakat dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah capacity of communities and Micro, Small, and
(UMKM), sehingga selaras dengan pencapaian Medium Enterprises (MSMEs), in alignment with the
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). achievement of the Sustainable Development Goals
(SDGs).
Transformasi digital menjadi pilar utama untuk Digital transformation has become a key pillar in
meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas improving operational efficiency and customer
pengalaman nasabah. Pengembangan DIGI experience quality. The development of DIGI bank
bank bjb menegaskan peran teknologi dalam bjb affirms the role of technology in supporting the
mendukung agenda keberlanjutan. Sepanjang tahun sustainability agenda. During the reporting year,
pelaporan, bank bjb mempercepat transformasi bank bjb accelerated its transformation through
melalui pembaruan aplikasi DIGI bank bjb yang enhancements to the DIGI bank bjb application,
menghadirkan fitur transaksi yang semakin lengkap, introducing increasingly comprehensive transaction
termasuk pengaturan limit kartu debit secara features, including independent debit card limit
mandiri. Langkah ini memperkuat strategi digitalisasi adjustments. This initiative strengthens bank
bank bjb untuk meningkatkan pengalaman nasabah, bjb’s digitalization strategy to enhance customer
mendorong efisiensi operasional, serta memperluas experience, improve operational efficiency, and
akses layanan keuangan. broaden access to financial services.
Selaras dengan percepatan digitalisasi tersebut, kami In parallel with the acceleration of digitalization,
memberikan perhatian khusus pada penguatan tata particular attention has been given to strengthening
kelola, termasuk integrasi risiko lingkungan dan sosial governance, including the integration of
dalam kerangka manajemen risiko. Pengawasan environmental and social risks into the risk
ini memastikan pertumbuhan bisnis tetap berada management framework. This oversight ensures that
dalam koridor keberlanjutan dan turut memperkuat business growth remains within the sustainability
stabilitas Perseroan dalam jangka panjang melalui corridor and reinforces the Company’s long-
pengelolaan risiko ESG yang lebih terstruktur. term stability through more structured ESG risk
management.
Fondasi digital dan tata kelola risiko tersebut This digital foundation and risk governance
kemudian mendukung pengembangan produk framework subsequently support the development
keuangan berkelanjutan sebagai bagian dari evolusi of sustainable financial products as part of the
model bisnis bank bjb ke arah yang lebih strategis. evolution of bank bjb’s business model toward
Inovasi produk terus didorong untuk merespons a more strategic direction. Product innovation
kebutuhan pasar yang berkembang, serta continues to be encouraged to respond to evolving
memperluas dampak positif melalui penyaluran market needs and to expand positive impacts
pembiayaan yang lebih bertanggung jawab. through more responsible financing distribution.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 15
Page 16
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Dalam konteks ini, bank bjb juga menyalurkan In this context, bank bjb has also channeled
pembiayaan pada proyek-proyek yang termasuk financing to projects categorized under the
dalam Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB), Sustainable Business Activities Category (KKUB),
sebagai wujud komitmen untuk mengarahkan reflecting its commitment to directing its financing
portofolio pembiayaan pada aktivitas ekonomi portfolio toward economic activities that generate
yang memberikan manfaat lingkungan dan sosial. environmental and social benefits. The distribution
Penyaluran pembiayaan KKUB turut mempertegas of KKUB financing further affirms bank bjb’s role
peran bank bjb dalam mendukung transisi menuju in supporting the transition toward a low-carbon
ekonomi rendah karbon, memperkuat ketahanan economy, strengthening regional resilience, and
daerah, serta memastikan pertumbuhan bisnis yang ensuring business growth aligned with sustainable
sejalan dengan prinsip keuangan berkelanjutan. finance principles.
Apresiasi dan Komitmen Berkelanjutan Appreciation and Continued
untuk Masa Depan Commitment for the Future
Pengakuan eksternal yang diterima sepanjang tahun External recognition received during the reporting
pelaporan mencerminkan konsistensi bank bjb year reflects bank bjb’s consistency in strengthening
dalam memperkuat praktik keberlanjutan, inovasi sustainability practices, service innovation, and
layanan, serta kontribusi terhadap pembangunan contributions to regional development. The Company
daerah. Perseroan memperoleh berbagai apresiasi, received several awards, including recognition at
antara lain pada ajang Investing on Climate by Editor’s the Investing on Climate by Editor’s Choice Awards
Choice Awards 2025 untuk kategori Best Emission 2025 in the categories of Best Emission Reduction,
Reduction, Best Literacy for Climate Resilience, dan Best Literacy for Climate Resilience, and Best Climate
Best Climate Financing, yang menegaskan komitmen Financing, reaffirming bank bjb’s commitment to
bank bjb dalam mendukung agenda transisi rendah supporting the low-carbon transition agenda. In
karbon. Selain itu, bank bjb juga meraih penghargaan addition, bank bjb received the “Most Active Bank
“Bank Teraktif dalam Pelaksanaan Bank Goes to in the Implementation of Bank Goes to School
School (BGTS)” dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), (BGTS)” award from the Financial Services Authority
sebagai pengakuan atas peran aktif Perseroan (OJK), acknowledging the Company’s active role in
dalam memperluas literasi dan inklusi keuangan. expanding financial literacy and inclusion. This series
Rangkaian penghargaan tersebut menunjukkan of recognitions demonstrates that the strategies
bahwa strategi yang dijalankan tidak hanya relevan implemented are not only commercially relevant,
secara bisnis, tetapi juga memberikan nilai tambah but also create added value for society and the
bagi masyarakat dan lingkungan. environment.
16 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 17
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Meski demikian, Dewan Komisaris memandang Nevertheless, the Board of Commissioners regards
capaian tersebut sebagai bentuk validasi atas these achievements as validation of the strategic
arah strategis yang telah ditempuh, bukan tujuan direction undertaken rather than as an ultimate
akhir. Fokus utama tetap pada penciptaan nilai objective. The primary focus remains on creating
berkelanjutan melalui penguatan tata kelola ESG, sustainable value through strengthening ESG
peningkatan kualitas layanan berbasis digital, governance, enhancing digital-based service quality,
serta perluasan pembiayaan yang inklusif dan and expanding inclusive and responsible financing.
bertanggung jawab. Sebagai penutup, Dewan In closing, the Board of Commissioners extends its
Komisaris menyampaikan apresiasi kepada seluruh appreciation to all stakeholders for their continued
pemangku kepentingan atas dukungan dan support and collaboration. The transformation
kolaborasi yang berkelanjutan. Transformasi yang undertaken is the result of collective synergy, and
dijalankan merupakan hasil sinergi seluruh pihak, with this foundation, the Board of Commissioners
dan dengan fondasi tersebut Dewan Komisaris remains confident that bank bjb will continue to grow
optimis bahwa bank bjb akan terus tumbuh sebagai as a resilient, adaptive, and sustainable institution.
institusi yang tangguh, adaptif, dan berkelanjutan.
Hormat kami,
Respectfully yours,
Rudie Kusmayadi*
Komisaris
Commisioner
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 17
Page 18
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Herman Suryatman Rudie Kusmayadi*
Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Tomsi Tohir Novian Herodwijanto
Komisaris Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner
*Koordinator Dewan Komisaris yang menjalankan fungsi koordinatif selama jabatan Komisaris Utama belum terisi secara definitif
berdasarkan keputusan rapat Dewan Komisaris.
*Coordinator of the Board of Commissioners who performs coordinating functions during the period in which the position of
President Commissioner has not yet been definitively filled, based on a resolution of the Board of Commissioners.
18 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 19
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Ayi Subarna** Hana Dartiwan ***
Direktur Operasional & Teknologi Informasi Direktur Keuangan
Director of Operations & Information Technology Director of Finance
Mulyana Nunung Suhartini
Direktur Korporasi & UMKM Direktur Konsumer & Ritel
Director of Corporate & MSME Banking Director of Consumer & Retail
**Direktur Pengganti Direktur Utama Berdasarkan SK Direksi 0565/Dir-CSE/2025 Tanggal 15 November 2025.
***Ditetapkan selaku Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan & APU PPT berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk Nomor 0123/SK-DIR-CSE/2025 tanggal 21 April 2025 tentang Pembagian Tugas
dan Wewenang Direksi dan Surat Nomor 0360/DIR-CSE/2025 tangal 19 Juni 2025 perihal Penetapan Pembagian Bidang Sementara
atas Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan& APU PPT.
**Acting President Director, based on the Board of Directors’ Decree No. 0565/Dir-CSE/2025 dated 15 November 2025.
***Appointed as the Director overseeing the Compliance Division and Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing
(AML/CFT) functions pursuant to the Board of Directors Decree of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk No.
0123/SK-DIR-CSE/2025 dated 21 April 2025 regarding the Allocation of Duties and Authorities of the Board of Directors, and Letter
No. 0360/DIR-CSE/2025 dated 19 June 2025 concerning the Temporary Assignment of Responsibilities for the Director overseeing
the Compliance Division and AML/CFT functions.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 19
Page 20
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tanggung Jawab Pelaporan
Keberlanjutan 2025
The Responsibility of 2025 Sustainability Reporting
Manajemen bank bjb bertanggung jawab atas The management of bank bjb is responsible for
penyusunan Laporan Keberlanjutan beserta the preparation of the Sustainability Report and
seluruh informasi yang tercantum di dalamnya. all information contained therein. All members of
Seluruh anggota Dewan Komisaris menandatangani the Board of Commissioners signed the following
pernyataan berikut pada 30 Maret 2026 sebagai statement on March 30, 2026 as an acknowledgement
bentuk persetujuan bahwa proses materialitas that the materiality assessment process has been
telah dikaji, disetujui, serta dijamin kebenaran dan reviewed, approved, and that the accuracy and
kelengkapannya. [GRI 2-14] completeness of the information disclosed are
assured. [GRI 2-14]
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Rudie Kusmayadi* Herman Suryatman
Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner
Tomsi Tohir Novian Herodwijanto
Komisaris Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner
*Koordinator Dewan Komisaris yang menjalankan fungsi koordinatif selama jabatan Komisaris Utama belum terisi secara definitif berdasarkan
keputusan rapat Dewan Komisaris.
*Coordinator of the Board of Commissioners who performs a coordinating function during the period in which the position of President
Commissioner has not been definitively filled, based on a resolution of the Board of Commissioners.
20 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 21
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Laporan Keberlanjutan ini beserta informasi terkait This Sustainability Report and the related information
merupakan tanggung jawab Manajemen bank bjb. are the responsibility of the management of bank bjb.
Seluruh materialitas telah dikaji, disetujui, serta All material matters have been reviewed, approved,
dijamin kebenaran dan kelengkapannya oleh Direksi, and their accuracy and completeness assured by the
dengan membubuhkan tanda tangan masing-masing Board of Directors, as evidenced by their respective
pada 30 Maret 2026. [GRI 2-14] signatures affixed on March 30, 2026. [GRI 2-14]
Direksi
Directors
Ayi Subarna** Hana Dartiwan***
Direktur Operasional & Teknologi Informasi Direktur Keuangan
Director of Operations & Information Technology Director of Finance
Mulyana Nunung Suhartini
Direktur Korporasi & UMKM Direktur Konsumer & Ritel
Director of Corporate & MSME Banking Director of Consumer & Retail
**Direktur Pengganti Direktur Utama Berdasarkan SK Direksi 0565/Dir-CSE/2025 Tanggal 15 November 2025.
***Ditetapkan selaku Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan & APU PPT berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk Nomor 0123/SK-DIR-CSE/2025 tanggal 21 April 2025 tentang Pembagian Tugas dan Wewenang Direksi dan Surat
Nomor 0360/DIR-CSE/2025 tangal 19 Juni 2025 perihal Penetapan Pembagian Bidang Sementara atas Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan
& APU PPT.
**Acting President Director, based on the Board of Directors’ Decree No. 0565/Dir-CSE/2025 dated 15 November 2025.
***Appointed as the Director overseeing the Compliance Division and Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing (AML/CFT) functions
pursuant to the Board of Directors Decree of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk No. 0123/SK-DIR-CSE/2025 dated 21 April
2025 regarding the Allocation of Duties and Authorities of the Board of Directors, and Letter No. 0360/DIR-CSE/2025 dated 19 June 2025 concerning
the Temporary Assignment of Responsibilities for the Director overseeing the Compliance Division and AML/CFT functions.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 21
Page 22
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2025 [B.1] [B.2] [B.3]
2025 ESG Performance Highlight
Lingkungan [B.2.a] [B.2.b] [B.2d]
Environmental
59%
Penurunan Emisi Cakupan 1
(Pemakaian bahan bakar
Rp10.499.858 untuk transportasi dan
juta|million operasional)
Reduction in Scope 1
Emissions
Total Pembiayaan (Fuel use for transportation
Kegiatan Berwawasan and operations)
Lingkungan
Total Financing for 4.470,92 ton CO2e pada 2025
Environmentally 4,470.92 ton CO2e in 2025
Responsible Activities 10.849,75 ton CO2e pada 2019
10,849.75 ton CO2e in 2019
14% 32.335,70 ton CO2e pada 2025
32,335.70 ton CO2e in 2025
Peningkatan Penyerapan Emisi
dari Aktivitas Penanaman Pohon 28.484 ton CO2e pada 2024
Increase in Emission Absorption 28,484 ton CO2e in 2024
from Tree Planting Activities
67,17% 7%
Penurunan Penurunan
Penggunaan Kertas Penggunaan Listrik
Reduction in Paper Reduction in Electricity
Use Usage
3.837.500 lembar pada 2025 5.160.278 kWh pada 2025
3,837,500 sheets in 2025 5,160,278 kWh in 2025
11.690.715 lembar pada 2019 4.809.112 kWh pada 2019
11,690,715 sheets in 2019 4,809,112 kWh in 2019
22 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 23
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sosial [B.3]
Social
Jumlah Jam
79%
Customer Satisfaction
Survey Pembelajaran Pegawai
Number of Employee
Wave I: 92,53 Learning Hours
Employee Engagement
Wave II: 92,13
Level Score Laki-laki|Male
606.215 jam|hours
Perempuan|Female
583.202 jam|hours
Tata Kelola & Ekonomi [B.1.e]
Governance & Economy
98,15%
100%
Tingkat partisipasi
pemangku kepentingan
internal dalam kegiatan
sosialisasi antikorupsi
Penyerapan Jumlah Level of internal
Pemasok Lokal yang stakeholder participation
Terlibat in anti-corruption
Rate of Local Suppliers awareness and
Engaged socialization activities
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 23
Page 24
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Peristiwa Penting di Tahun 2025
Key Events in 2025
23 Februari | February 24 Februari | February 26 Februari | February
bank bjb menjalin kerja sama bank bjb bersama Kementerian bank bjb memperkuat sinergi
strategis dengan Universitas Sebelas UMKM Republik Indonesia serta dengan Kementerian Pertahanan
Maret dalam bidang pendidikan, lembaga jasa keuangan (LJK) lainnya melalui penandatanganan nota
penelitian, dan pengabdian kepada mendukung penyaluran KUR 2025 kesepahaman tentang layanan dan
masyarakat untuk akselerasi sektor UMKM produk keuangan
bank bjb established a strategic bank bjb, together with the Ministry bank bjb strengthened its synergy
partnership with Universitas Sebelas of Cooperatives and SMEs of the with the Ministry of Defense through
Maret in the areas of education, Republic of Indonesia and other the signing of a memorandum of
research, and community service financial services institutions, understanding on financial products
supported the distribution of the and services
2025 People’s Business Credit (KUR)
to accelerate the growth of the MSME
sector
26 Maret | March 27 Maret | March 16 April | April
bank bjb dan BPSDM Provinsi Jawa bank bjb menandatangani nota Rapat Umum Pemegang Saham
Barat memperkuat sinergi untuk kesepahaman dengan PT Sarinah Tahunan (RUPST) bank bjb 2024
meningkatkan kualitas sumber daya untuk mendukung UMKM dan bank bjb’s 2024 Annual General
manusia transaksi digital Meeting of Shareholders (AGMS)
bank bjb and the West Java Provincial bank bjb signed a memorandum of
Human Resources Development understanding with PT Sarinah to
Agency (BPSDM) reinforced their support MSMEs and promote digital
collaboration to enhance the quality transactions
of human capital
24 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 25
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
29 April | April 20 Mei| May
Paparan kinerja (earnings call) HUT bank bjb ke-64
bank bjb Triwulan I 2025 bank bjb’s 64th Anniversary
bank bjb’s earnings call for the
first quarter of 2025
3 Juni | June 5 Juni | June 30 Juni | June
bank bjb bersama Kementerian bank bjb menandatangani nota Pembaruan DIGI bank bjb dengan
Perumahan dan Kawasan kesepahaman dengan Pemerintah fitur yang semakin lengkap untuk
Permukiman (PKP) siap mendukung Provinsi Jawa Barat dan BP Tapera memudahkan layanan perbankan
Program 3 Juta Rumah untuk terkait dukungan pembiayaan Enhancement of DIGI bank bjb with
mewujudkan hunian layak bagi rakyat perumahan bagi pegawai Pemprov more comprehensive features to
bank bjb in collaboration with the Jawa Barat facilitate banking services
Ministry of Housing and Settlement bank bjb signed a memorandum
Areas (PKP) is ready to support the of understanding with the West
3 Million Houses Program to provide Java Provincial Government and BP
decent housing for the people Tapera to support housing financing
for West Java Provincial Government
employees
13 Juli | July 15 Juli | July 29 Juli | July
bank bjb membantu MBR bank bjb dan PIP memperkuat sinergi bank bjb mendukung ekspor 54
mewujudkan rumah pertama untuk mendorong UMKM tumbuh ton kopi Subang ke Tiongkok untuk
bank bjb assisted low-income berkelanjutan mendorong pertumbuhan ekonomi
communities in realizing bank bjb and PIP strengthened daerah
homeownership for their first home synergy to encourage the sustainable bank bjb supported the export of
growth of MSMEs 54 tons of Subang coffee to China to
promote regional economic growth
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 25
Page 26
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
14 Agustus | August 25 Agustus | August 26 Agustus | August
Sinergi bank bjb dan MNC Finance Sinergi bank bjb dan Korem 064/ Kerja sama bank bjb dan Bank Victoria
mendorong pertumbuhan kredit Maulana Yusuf memperkuat akses memperkuat dukungan pada proyek
kendaraan bermotor layanan keuangan yang lebih inklusif kimia strategis senilai Rp600 miliar
Synergy between bank bjb and MNC Synergy between bank bjb and Korem Cooperation between bank bjb and
Finance drove the growth of motor 064/Maulana Yusuf strengthened Bank Victoria strengthened support
vehicle financing access to more inclusive financial for a strategic chemical project valued
services at Rp600 billion
4 September | September 5 Oktober | October 7 Oktober | October
Hari Pelanggan Nasional 2025: bank Sinergi bank bjb dan Persatuan bank bjb memperkuat dukungan
bjb menghadirkan layanan istimewa Wredatama Republik Indonesia pendidikan berkualitas melalui kerja
bagi nasabah (PWRI) sama strategis dengan IPDN
National Customer Day 2025: bank Synergy between bank bjb and the bank bjb strengthened support for
bjb delivered special services for Indonesian Wredatama Association quality education through a strategic
customers (PWRI) partnership with IPDN
8 Oktober | October 16 Oktober | October 17 Oktober | October
bank bjb dan PT Pos Indonesia bank bjb dan TNI AD menandatangani bank bjb memperkuat sinergi dengan
menjalin sinergi strategis untuk perjanjian kerja sama (PKS) untuk Pemerintah Kabupaten Kuningan
memperkuat layanan keuangan dan mendorong akses keuangan dan melalui pinjaman daerah
logistik kesejahteraan prajurit bank bjb strengthened its synergy
bank bjb and PT Pos Indonesia bank bjb and the Indonesian Army with the Kuningan Regency
established a strategic synergy to (TNI AD) signed a cooperation Government through regional loans
strengthen financial and logistics agreement (PKS) to promote financial
services access and the welfare of soldiers
26 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 27
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
21 Oktober | October 24 - 25 Oktober | October 29 Oktober | October
bank bjb memperkuat dukungan bagi bank bjb memperkuat komitmen Paparan kinerja (earnings call) bank
UMKM dan perumahan melalui akad mendukung inklusi keuangan nasional bjb Triwulan III 2025
massal KUR Nasional melalui Bulan Inklusi Keuangan 2025 bank bjb’s earnings call for the third
bank bjb strengthened support for di Bandung dan Surabaya quarter of 2025
MSMEs and housing through the bank bjb reinforced its commitment
National KUR mass signing to supporting national financial
inclusion through Financial Inclusion
Month 2025 in Bandung and Surabaya
29 Oktober | October 4 November | November 11 November | November
Paparan Publik (Public Expose) bank bank bjb memperkuat sinergi bank bjb bersama Kemendikdasmen
bjb 2025 pendidikan tinggi dengan Universitas memperkuat layanan keuangan untuk
bank bjb’s 2025 Public Expose Negeri Malang guru serta mendorong transformasi
bank bjb strengthened higher pendidikan Indonesia
education collaboration with bank bjb, together with the Ministry
Universitas Negeri Malang of Primary and Secondary Education,
strengthened financial services for
teachers and supported Indonesia’s
education transformation
11 November | November 21 November | November 4 Desember | December
bank bjb memperkuat komitmen bank bjb menandatangani perjanjian bank bjb dan GoTo Financial menjalin
lingkungan melalui penanaman kerja sama dengan Universitas kerja sama untuk memperkuat
10.000 mangrove di pesisir Subang Terbuka layanan bagi nasabah
bank bjb reinforced its environmental bank bjb signed a cooperation bank bjb and GoTo Financial
commitment through the planting of agreement with Universitas Terbuka established a partnership to
10,000 mangroves along the Subang strengthen customer services
coastline
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 27
Page 28
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
5 Desember | December 9 Desember | December 17 Desember | December
bank bjb dan Pemerintah Provinsi Rapat Umum Pemegang Saham Luar bank bjb mendukung penguatan
Kepulauan Riau meresmikan kerja Biasa (RUPSLB) bank bjb 2025 layanan keuangan Kemenko Kumham
sama strategis untuk memperkuat bank bjb’s 2025 Extraordinary General Imipas melalui kerja sama
layanan publik digital Meeting of Shareholders (EGMS) bank bjb supported the
bank bjb and the Riau Islands strengthening of financial services
Provincial Government inaugurated at the Coordinating Ministry for
a strategic partnership to strengthen Legal, Human Rights, Immigration,
digital public services and Corrections (Kemenko Kumham
Imipas) through cooperation
19 Desember | December 23 Desember | December 30 Desember | December
bank bjb dan Duluin menghadirkan bank bjb memperluas sinergi bank bjb dan TNI AL melanjutkan
solusi keuangan digital yang inklusif strategis dengan Indomaret untuk kolaborasi untuk penguatan layanan
dan berkelanjutan memperkuat layanan produk keuangan
bank bjb and Duluin introduced perbankan bank bjb and the Indonesian Navy
inclusive and sustainable digital bank bjb expanded its strategic (TNI AL) continued their collaboration
financial solutions synergy with Indomaret to strengthen to strengthen financial services
banking product services
28 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 29
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 29
Page 30
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Penghargaan
Awards
19 Februari | February 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Contact Center Service Excellence Award
Penyelenggara | Organizer
Majalah Marketing
Tempat | Place
Bali
16 Mei | May 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Golden Champion - Excellent Financial Performance
in 7 Consecutive Years (2017-2024)
Penyelenggara | Organizer
Infobank
Tempat | Place
Jakarta
16 Mei | May 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Bank Pembangunan Daerah dengan predikat Excellent
Untuk Kinerja Keuangan Periode 2023-2024
Regional Development Bank with an Excellent” Rating
for Financial Performance in the 2023–2024 Period
Penyelenggara | Organizer
Infobank
Tempat | Place
Jakarta
30 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 31
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Nama Penghargaan
22 Agustus | August 2025 Award Name
Bank Teraktif Dalam Pelaksanaan Bank Goes To
School (BGTS)
Most Active Bank in the Implementation of the Bank Goes to
School Program
Penyelenggara | Organizer
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) | Financial Services Authority (OJK)
Tempat | Place
Jakarta
Nama Penghargaan
29 Agustus | August 2025 Award Name
The Excellent Performance Bank – KBMI 3 (Asset Class
Above IDR 200 Trilion)
Penyelenggara | Organizer
Infobank
Tempat | Place
Jakarta
29 Agustus | August 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Bank With Consistent Excellent Performance For 25
Consecutive Years (2000-2024)
Penyelenggara | Organizer
Infobank
Tempat | Place
Jakarta
Nama Penghargaan
15 September | September 2025 Award Name
16th IICD 2025 TOP 50 Middle Capitalization Public
Listed Company
Penyelenggara | Organizer
IICD
Tempat | Place
Jakarta
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 31
Page 32
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
25 Oktober | October 2025 Nama Penghargaan
Award Name
PUJK Konvensional Teraktif dalam Kegiatan Literasi
Keuangan pada Bulan Inklusi Keuangan Jawa Barat tahun
2025
Most Active Conventional PUJK in Financial Literacy Activities
during the 2025 West Java Financial Inclusion Month
Penyelenggara | Organizer
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) | Financial Services Authority (OJK)
Tempat | Place
Bandung
12 November | November 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Indonesia ESG Leadership Awards 2025 - Leadership
AA Excellence Leader in ESG Transparancy
Penyelenggara | Organizer
Bumi Global Karbon (BGK) Foundation
Tempat | Place
Jakarta
14 November | November 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Customer Service Quality Award 2025 (ICSQ Award
2025)
Penyelenggara | Organizer
SWA
Tempat | Place
Jakarta
5 Desember | December 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Best Climate Financing
Penyelenggara | Organizer
Investing On Climate
Tempat | Place
Jakarta
32 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 33
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
5 Desember | December 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Best Literacy For Climate Resilience
Penyelenggara | Organizer
Investing On Climate
Tempat | Place
Jakarta
5 Desember | December 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Best Emission Reduction
Penyelenggara | Organizer
Investing On Climate
Tempat | Place
Jakarta
10 Desember | December 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Inovator Inklusi dan Ekosistem Keuangan Digital
Daerah
Innovator in Regional Digital Financial Inclusion and Ecosystem
Development
Penyelenggara | Organizer
Detik Jabar
Tempat | Place
Jakarta
30 Desember | December 2025 Nama Penghargaan
Award Name
Anugerah Keterbukaan Informasi Publik 2025 –
Informatif
2025 Public Information Disclosure Award – Informative
Penyelenggara | Organizer
Komisi Informasi Provinsi Jawa Barat
Tempat | Place
Bandung
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 33
Page 34
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Sertifikasi
Certifications
Sistem Manajemen Keamanan Informasi - ISO/IEC
Nama Sertifikasi 27001:2022
Certification Name Information Security Management System - ISO/IES
27001:2022
Tanggal mulai berlaku 1 Desember 2024
Effective date December 1, 2024
Tanggal kadaluwarsa 30 November 2027
Expiry date November 30, 2027
Lembaga Sertifikasi
bsi
Certifier
Sistem Manajemen Pelayanan TI - SO/IEC 20000-
Nama Sertifikasi
1:2018
Certification Name
IT Service Management System - ISO/IEC 20000-1:2018
Tanggal mulai berlaku 25 November 2024
Effective date November 25, 2024
Tanggal kadaluwarsa 11 November 2027
Expiry date November 11, 2027
Lembaga Sertifikasi
bsi
Certifier
Nama Sertifikasi Sistem Manajemen Kepatuhan - SNI ISO 37301:2021
Certification Name Compliance Management System - SNI ISO 37301:2021
Tanggal mulai berlaku 22 November 2024
Effective date November 22, 2024
Tanggal kadaluwarsa 21 November 2027
Expiry date November 21, 2027
Lembaga Sertifikasi
PT. CHESNA
Certifier
34 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 35
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sistem Manajemen Anti Penyuapan - ISO
Nama Sertifikasi
37001:2016
Certification Name
Anti-Bribery Management System - ISO 37001:2016
Tanggal mulai berlaku 22 November 2024
Effective date November 22, 2024
Tanggal kadaluwarsa 21 November 2027
Expiry date November 21, 2027
Lembaga Sertifikasi
PT. CHESNA
Certifier
Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis - ISO
Nama Sertifikasi 22301:2019
Certification Name Business Continuity Management System - ISO
22301:2019
Tanggal mulai berlaku 26 Agustus 2024
Effective date August 26, 2024
Tanggal kadaluwarsa 25 Agustus 2027
Expiry date August 25, 2027
Lembaga Sertifikasi
bsi
Certifier
Nama Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu - ISO 9001:2015
Certification Name Quality Management System - ISO 9001:2015
Tanggal mulai berlaku 16 Mei 2022
Effective date May 16, 2022
Tanggal kadaluwarsa 19 April 2025
Expiry date April 19, 2025
Lembaga Sertifikasi
SGS
Certifier
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 35
Page 36
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Strategi Keberlanjutan [A.1]
Sustainability Strategy
Visi dan misi bank bjb dalam mendukung keuangan The vision and mission of bank bjb in supporting
berkelanjutan diwujudkan melalui perannya sustainable finance are realized through its role as
sebagai satu-satunya Bank Pembangunan Daerah the only Regional Development Bank representing
yang mewakili industri perbankan dalam upaya the banking industry in efforts to achieve Net Zero
pencapaian Net Zero Emission (NZE). bank bjb secara Emission (NZE). bank bjb consistently submits its
konsisten menyampaikan Rencana Aksi Keuangan Sustainable Finance Action Plan (SFAP) in accordance
Berkelanjutan (RAKB) sesuai ketentuan POJK No. 51/ with POJK No. 51/POJK.03/2017, which outlines the
POJK.03/2017 yang memuat arah strategis terkait Company’s strategic direction and work plans for the
dan rencana kerja Perseroan dalam penerapan implementation of sustainable finance.
keuangan berkelanjutan.
Sebagai bagian dari implementasi keuangan As part of its sustainable finance implementation,
berkelanjutan, bank bjb telah menyusun bank bjb has developed six priority SFAP programs as
enam program prioritas RAKB sebagai strategi its short-term and long-term sustainability strategy,
keberlanjutan jangka pendek dan jangka panjang, which include:
meliputi:
6 Program Prioritas RAKB bank bjb
6 Priority SFAP Programs of bank bjb
Pengembangan Pengelolaan Lingkungan Peningkatan Ekonomi,
Kapasitas Internal Internal yang Ramah Sosial, dan Perbaikan
Internal Capacity Lingkungan Lingkungan
Development Management of an Economic, Social,
Environmentally Friendly and Environmental
Internal Environment Improvement
Penyesuaian Pengembangan Produk Peningkatan Literasi
Tata Kelola Bank dan atau Jasa Keuangan & Inklusi Keuangan
Sesuai dengan Berkelanjutan yang Berkelanjutan
Prinsip Penerapan Development of terhadap Masyarakat
Keuangan Sustainable Financial dan Pelaku Industri
Berkelanjutan Products and/or Services Enhancing Financial
Bank Governance Literacy & Sustainable
Adjustments in Line Financial Inclusion for
with Principles of the Community and
Sustainable Finance Industry Players
36 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 37
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
bank bjb menegaskan komitmennya dalam bank bjb reaffirms its commitment to contributing to
memberikan kontribusi terhadap stabilitas financial system stability through the integration of
sistem keuangan melalui integrasi pengelolaan social and environmental risk management into its
risiko sosial dan lingkungan ke dalam proses operational processes. This commitment is realized
operasional. Komitmen tersebut diwujudkan dengan through the development of products and services
pengembangan produk dan layanan yang selaras aligned with Sustainable Finance principles, which
dengan prinsip Keuangan Berkelanjutan, tidak hanya are oriented not only toward economic returns but
berorientasi pada keuntungan ekonomi tetapi juga also toward delivering tangible benefits for society
pada manfaat bagi masyarakat dan lingkungan. and the environment.
Dalam setiap pelaksanaan program kerja, bank bjb In implementing its work programs, bank bjb
tetap mengutamakan prinsip kehati-hatian sebagai continues to prioritize the principle of prudence as a
langkah mitigasi risiko dan menerapkan manajemen risk mitigation measure and applies comprehensive
risiko yang komprehensif untuk memastikan risk management to ensure that policies and
bahwa kebijakan dan keputusan strategis sesuai strategic decisions remain aligned with established
dengan target serta jadwal yang telah ditetapkan. targets and timelines. Through this approach, bank
Dengan pendekatan ini, bank bjb terus mendukung bjb continues to support the realization of inclusive
terwujudnya pertumbuhan ekonomi yang inklusif and sustainable economic growth.
dan berkelanjutan.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 37
Page 38
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Pemetaan Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan (TPB)
Mapping of the Sustainable Development Goals (SDGs)
• Penyediaan dana modal dan pelatihan • Provision of capital funding and training
untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah for Micro, Small, and Medium Enterprises
(UMKM) (MSMEs)
• Pemberian Kredit Usaha Rakyat (KUR) dan • Distribution of People’s Business Credit
Kredit bjb Mesra untuk pengembangan (KUR) and Kredit bjb Mesra to support local
usaha masyarakat business development
• Fasilitas pembiayaan rumah bagi • Housing finance facilities for Low-Income
Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR) Communities (MBR) through Home
melalui Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Ownership Mortgages (KPR)
• Pembiayaan/kredit pembangunan untuk • Construction financing and credit for projects
proyek bagi MBR dedicated to Low-Income Communities
(MBR)
• Perbaikan/pembangunan rumah tidak layak • Renovation and construction of
huni uninhabitable housing
• Rehabilitasi fasilitas pendidikan • Rehabilitation of educational facilities
• Pemberian santunan • Provision of social assistance and donations
• Peningkatan/pemeliharaan fasilitas umum • Upgrading and maintenance of public and
dan peribadatan religious facilities
• Dukungan finansial program ketahanan • Financial support for food security programs
pangan
• Pengembangan sektor perikanan, pertanian, • Development of the fisheries, agriculture, and
peternakan melalui Kredit bjb Mesra livestock sectors through Kredit bjb Mesra
• Rehabilitasi/modernisasi jaringan irigasi • Rehabilitation and modernization of irrigation
networks.
• Pembiayaan investasi dapur Satuan • Investment financing for the Unit Kitchens of
Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) the Nutritional Fulfillment Service (SPPG)
• Perlindungan pegawai melalui BPJS • Employee protection through BPJS Health
Kesehatan & Ketenagakerjaan and Social Security (BPJS Kesehatan &
Ketenagakerjaan)
• Khitanan massal gratis • Free mass circumcisions
• Donor darah rutin • Routine blood donation programs
• Penyuluhan/kampanye kesehatan dan • Health counseling/campaigns and free
pemeriksaan gratis melalui layanan medical check-ups through mobile health
kesehatan keliling services
• Bantuan operasi bibir sumbing/katarak/ • Surgical assistance for cleft lip, cataracts,
hernia and hernias
• Pencegahan stunting melalui pemberian • Stunting prevention through the provision
makanan pokok dan tambahan nutrisi of staple foods and nutritional supplements
• Penguatan pemenuhan gizi untuk kelompok • Strengthening nutritional fulfillment for
usia sekolah dan kelompok rentan melalui school-age children and vulnerable groups
pembiayaan investasi dapur SPPG through investment financing for SPPG unit
kitchens
38 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 39
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
• Pengembangan keterampilan dan karier • Employee skill and career development
pegawai
• Pelatihan kewirausahaan melalui bjb • Entrepreneurship training through bjb
Preneur dan bjb YES Preneur and bjb YES
• Beasiswa pendidikan • Educational scholarships
• Pojok Literasi, Literasi Mobile, dan Kejar • Literacy Corners, Mobile Literacy, and
Paket A, B, C Equivalency Programs (Package A, B, and C)
• Pembangunan/perbaikan sarana prasarana • Construction and renovation of educational
pendidikan infrastructure
• Bantuan tabungan SimPel • Student Savings (SimPel) assistance
• Pemenuhan gizi yang mendukung kesiapan • Nutritional fulfillment to support learning
belajar dan partisipasi sekolah melalui readiness and school participation through
Pembiayaan investasi dapur SPPG investment financing for SPPG unit kitchens
• Keberagaman komposisi pegawai dalam • Diversity in the Company’s workforce
struktur Perseroan composition
• Kesetaraan kesempatan kerja dan • Equal employment opportunities and
remunerasi remuneration
• Hak cuti melahirkan bagi pegawai • Maternity leave rights for female employees
perempuan
• Penyediaan fasilitas air bersih • Provision of clean water facilities
• Program Open Defecation Free (ODF) • Open Defecation Free (ODF) Program
• Dukungan sarana/prasarana pengelolaan • Support for waste management
sampah yang berkorelasi dengan infrastructure correlated with
kebersihan lingkungan dan sanitasi environmental cleanliness and sanitation
• Pembiayaan untuk usaha energi terbarukan • Financing for renewable energy businesses
• Peningkatan/pemeliharaan penerangan • Upgrading and maintenance of solar-
jalan dengan panel surya powered street lighting
• Bantuan modal dan pelatihan UMKM • Capital assistance and MSME training
melalui bjb Preneur dan bjb YES through bjb Preneur and bjb YES
• Program Laku Pandai untuk literasi dan • Laku Pandai Program for financial literacy
akses keuangan and access
• Pembiayaan rumah bagi MBR melalui KPR • Housing finance for Low-Income
Communities (MBR) through Home
Ownership Mortgages (KPR)
• Pembiayaan proyek pembangunan yang • Project development financing focused on
difokuskan pada MBR Low-Income Communities (MBR)
• Pemberdayaan ekonomi dan pemeliharaan/ • Economic empowerment and the
peningkatan fasilitas usaha maintenance/upgrading of business
facilities
• Mendukung penciptaan kerja dan • Supporting job creation and strengthening
penguatan ekonomi lokal melalui local economic resilience through
pembiayaan investasi pengembangan investment financing for the development
Dapur SPPG of SPPG Kitchens
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 39
Page 40
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
• Penyaluran kredit untuk sektor infrastruktur • Credit distribution for the infrastructure
sector
• Pembiayaan proyek pembangunan bagi • Project development financing for Low-
MBR Income Communities (MBR)
• Pembangunan/rehabilitasi rumah tidak • Construction and rehabilitation of
layak huni uninhabitable housing
• Pembangunan/rehabilitasi prasarana dan • Construction and rehabilitation of public
infrastruktur umum facilities and infrastructure
• Keberagaman komposisi pegawai • Diversity of employee composition
• Peningkatan kompetensi, kinerja, dan • Competency enhancement, performance
akselerasi karier untuk seluruh pegawai optimization, and career acceleration for all
employees
• Kesempatan kerja dan remunerasi setara • Equal employment opportunities and
remuneration
• Pelatihan keterampilan untuk penyandang • Skills training for people with disabilities
disabilitas
• Program literasi dan beasiswa untuk • Literacy programs and scholarships to
memperluas akses expand access
• Memperluas akses gizi bagi kelompok • Expanding access to nutrition for vulnerable
rentan melalui pembiayaan investasi groups through investment financing for the
pengembangan Dapur SPPG development of SPPG Kitchens.
• Pembiayaan inisiatif pembangunan untuk • Project development financing for Low-
MBR Income Communities (MBR)
• Distribusi KPR bagi MBR • Distribution of Home Ownership Mortgages
(KPR) for Low-Income Communities (MBR)
• Renovasi/pembangunan hunian tidak layak • Renovation and construction of
uninhabitable housing
• Peningkatan/pemeliharaan fasilitas umum • Upgrading and maintenance of general
dan layanan publik facilities and public services
• Gerakan tanpa kertas • Paperless movement
• Daur ulang kertas dengan pihak ketiga • Paper recycling in collaboration with third
parties
• Program pengelolaan sampah • Waste management programs
• Pendanaan Kategori Kegiatan Usaha • Funding for Sustainable Business Activity
Berkelanjutan (KKUB) Categories (KKUB)
• Pengadaan sarana prasarana pengelolaan • Procurement of waste management
sampah dan workshop pengelolaan sampah infrastructure and waste management
workshops
• Reboisasi melalui penanaman pohon di • Reforestation through tree planting in
lahan kritis/rawan bencana/area rusak critical lands, disaster-prone areas, and
ekosistem damaged ecosystems
• Gerakan tanpa kertas • Paperless movement
• Kegiatan carpooling untuk pengurangan • Carpooling initiatives to reduce fuel
bahan bakar minyak (BBM) consumption
• Pendanaan KKUB • Funding for Sustainable Business Activity
Categories (KKUB)
40 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 41
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
• Pengembangan sektor perikanan melalui • Development of the fisheries sector through
Kredit bjb Mesra Kredit bjb Mesra
• Penanaman mangrove • Mangrove planting
• Kegiatan membersihkan sungai • River clean-up initiatives
• Pembibitan/penanaman pohon di lahan • Tree nursery/planting in critical lands/
kritis/rawan bencana/area rusak ekosistem disaster-prone areas/degraded ecosystems
• Bantuan penataan hutan dan penghijauan • Assistance for forest management and
reforestation
• Edukasi pelestarian lingkungan bagi siswa • Environmental conservation education for
melalui bjb Green School students through the bjb Green School
program
• Penataan ruang terbuka hijau • Urban green space development
• Pengelolaan dan pemanfaatan sampah • Independent waste management and
mandiri utilization
• Program antikorupsi • Anti-corruption programs
• Sistem pelaporan pelanggaran • Whistleblowing System
(whistleblowing system)
• Dukungan sarana layanan publik • Support for public service facilities
• Pemeliharaan fasilitas peribadatan dan • Maintenance of religious facilities and
kegiatan keagamaan support for religious activities
• Keanggotaan organisasi internasional • International organizational memberships
• Kerja sama dengan agen properti untuk • Collaboration with real estate agencies
meningkatkan kualitas hunian masyarakat to enhance the quality of housing for the
Indonesia Indonesian citizen
• Memperkuat kolaborasi multipihak melalui • Strengthening multi-stakeholder
pembiayaan investasi pengembangan collaboration through investment financing
Dapur SPPG. for the development of SPPG Kitchens.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 41
Page 42
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
42 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 43
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 43
Page 44
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Tentang Laporan Ini
About This Report
Perseroan senantiasa meningkatkan transparansi The Company continually enhances transparency to
kepada publik dengan secara konsisten menyusun the public by consistently preparing and publishing
dan menerbitkan Laporan Keberlanjutan setiap a Sustainability Report on an annual basis. The 2025
tahun. Laporan Keberlanjutan bank bjb Tahun Sustainability Report of bank bjb was prepared
2025 disusun dengan merujuk pada laporan tahun with reference to the previous report, which was
sebelumnya yang diterbitkan pada 18 Maret 2025. published on March 18, 2025. This report covers
Laporan ini mencakup seluruh kinerja keberlanjutan the Company’s sustainability performance for the
Perseroan selama periode 1 Januari hingga 31 period from 1 January to 31 December 2025, which
Desember 2025, yang selaras dengan periode is aligned with the Company’s financial reporting
pelaporan laporan keuangan perusahaan. [GRI 2-3] period. [GRI 2-3]
Melalui penerbitan laporan ini, Perseroan berupaya Through the publication of this report, the Company
memberikan keterbukaan kepada para pemangku seeks to provide transparency to stakeholders
kepentingan mengenai dampak ekonomi, sosial, regarding the economic, social, environmental, and
lingkungan, dan tata kelola yang timbul dari kegiatan governance impacts arising from its operational
operasional. Laporan ini tidak hanya menyajikan activities. This report not only presents performance
informasi kinerja, tetapi juga mencerminkan information, but also reflects bank bjb’s
komitmen bank bjb dalam merespons isu commitment to addressing sustainability issues
keberlanjutan melalui penerapan tata kelola yang through the implementation of sound corporate
baik, penguatan nilai-nilai perusahaan, serta governance, the strengthening of corporate values,
penyelarasan strategi untuk mendukung pencapaian and the alignment of strategies to support the
tujuan pembangunan berkelanjutan. Seluruh praktik achievement of the Sustainable Development Goals.
pelaporan tahunan ini sekaligus menjadi wujud This annual reporting practice also represents
pemenuhan ketentuan Peraturan Otoritas Jasa the Company’s compliance with Financial Services
Keuangan (POJK) Nomor 51 Tahun 2017 tentang Authority Regulation (POJK) No. 51 of 2017 on the
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Implementation of Sustainable Finance for Financial
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Services Institutions, Issuers, and Public Companies.
Laporan Keberlanjutan bank bjb Tahun 2025 tidak The 2025 Sustainability Report of bank bjb does not
mengalami perubahan signifikan atas topik material reflect any significant changes to the material topics
yang disajikan dan tidak memuat penyajian kembali presented and does not include any restatement of
informasi dari periode sebelumnya. Perseroan juga information from previous reporting periods. The
mencatat bahwa tidak terdapat umpan balik yang Company also notes that no feedback was received
diterima pada tahun pelaporan sebelumnya sehingga in the prior reporting year; therefore, no follow-up
tidak ada tindak lanjut yang perlu dilakukan. Dalam actions were required. In its preparation, this report
penyusunannya, laporan ini memaparkan kinerja presents the economic, social, environmental,
ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata kelola yang and governance performance that fully reflects
sepenuhnya mencerminkan aktivitas bank bjb tanpa the activities of bank bjb, without including its
melibatkan perusahaan anak. Ke depan, bank bjb subsidiaries. Going forward, bank bjb will continue
akan terus meningkatkan kualitas informasi yang to enhance the quality of information disclosed by
disampaikan dengan menekankan transparansi dan emphasizing transparency and accuracy throughout
ketepatan dalam seluruh proses pelaporan. [GRI 2-2] the reporting process. [GRI 2-2] [GRI 2-4] [GRI 3-2]
[GRI 2-4] [GRI 3-2] [C.6] [G.3] [C.6] [G.3]
44 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 45
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Untuk memastikan kemudahan akses bagi seluruh To ensure ease of access for all stakeholders, this
pemangku kepentingan, Laporan Keberlanjutan Sustainability Report is presented in two languages,
ini disajikan dalam dua bahasa, yaitu Bahasa namely Indonesian and English. The financial data
Indonesia dan Bahasa Inggris. Data keuangan yang disclosed have been audited by a Public Accounting
dicantumkan telah melalui proses audit oleh Kantor Firm as part of the preparation of bank bjb’s Annual
Akuntan Publik sebagai bagian dari penyusunan Report, and all financial information is presented
Laporan Tahunan bank bjb dan seluruh informasi in Indonesian rupiah unless stated otherwise.
keuangan disajikan dalam mata uang rupiah kecuali Quantitative data are presented based on the
disebutkan sebaliknya. Penyajian data kuantitatif principle of comparability for at least the last two
mengacu pada prinsip daya banding (comparability) years, enabling readers to assess the development
untuk setidaknya dua tahun terakhir, sehingga and performance trends of bank bjb in a more
pembaca dapat menilai perkembangan dan tren comprehensive manner. In addition to the printed
kinerja bank bjb secara lebih komprehensif. Selain version, this report is also available for access and
tersedia dalam bentuk cetak, laporan ini juga dapat download in digital format through bank bjb’s official
diakses dan diunduh dalam format digital melalui website at https://www.bankbjb.co.id/.
situs resmi bank bjb di https://www.bankbjb.co.id/.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 45
Page 46
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Standar Penyusunan Laporan [G.4]
Report Preparation Standards
Dalam menyusun Laporan Keberlanjutan, bank In preparing the Sustainability Report, bank bjb
bjb menerapkan berbagai kebijakan, standar, dan applies various policies, standards, and initiatives
inisiatif yang menjadi pedoman serta kerangka that serve as key guidelines and the primary
kerja utama, termasuk Standar Global Reporting reporting framework, including the Global Reporting
Initiative (GRI) dan ketentuan Otoritas Jasa Keuangan Initiative (GRI) Standards and regulations issued by
(OJK). Penerapan kedua acuan ini memastikan the Financial Services Authority (OJK). The application
bahwa informasi mengenai kinerja ekonomi, of these references ensures that information on
sosial, lingkungan, serta dampak yang dihasilkan economic, social, environmental performance,
disajikan secara transparan, konsisten, dan sesuai as well as the resulting impacts, is presented in a
praktik terbaik. Selain itu, bank bjb juga mengacu transparent, consistent manner and in line with
pada Sustainability Accounting Standards Board best practices. In addition, bank bjb refers to the
(SASB) untuk memperkuat pengungkapan aspek Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
keberlanjutan yang relevan secara finansial dan to strengthen the disclosure of sustainability
spesifik per industri. Upaya tersebut diperkuat matters that are financially material and industry-
melalui adopsi awal International Financial Reporting specific. These efforts are further strengthened
Standards (IFRS) S1 dan S2 yang diterbitkan oleh through the early adoption of International Financial
International Sustainability Standards Board Reporting Standards (IFRS) S1 and S2 issued by
(ISSB), sebagai bentuk komitmen bank bjb untuk the International Sustainability Standards Board
mengikuti standar pelaporan keberlanjutan berkelas (ISSB), reflecting bank bjb’s commitment to aligning
global. Secara keseluruhan, langkah-langkah ini with globally recognized sustainability reporting
menegaskan komitmen bank bjb dalam mendukung standards. Overall, these measures underscore bank
pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) bjb’s commitment to supporting the achievement of
melalui penerapan prinsip keberlanjutan yang kuat the Sustainable Development Goals (SDGs) through
dan terintegrasi dalam proses bisnis. the implementation of robust and integrated
sustainability principles across its business
processes.
POJK No. 51/ POJK.03/2017 tentang
Penerapan Keuangan berkelanjutan
bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten,
dan Perusahaan Publik dan SEOJK No.
16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk
dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau
Standar Global Reporting Sustainability Accounting
Perusahaan Publik
Initiative (GRI) Standard Board (SASB)
Financial Services Authority
Global Reporting Initiative
Regulation (POJK) No. 51/
(GRI) Standard
POJK.03/2017 on the Implementation
of Sustainable Finance for Financial
Services Institutions, Issuers, and
Public Companies, and Financial
Services Authority Circular Letter No.
16/SEOJK.04/2021 on the Form and
Content of Annual Reports of Issuers
or Public Companies International Financial Reporting Standards (IFRS) S1 & S2
46 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 47
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Proses Penilaian Materialitas [GRI 3-1] [GRI 3-2]
Materiality Assessment Process
bank bjb menerapkan prinsip materialitas ganda bank bjb applies the principle of double materiality
(double materiality) dalam menetapkan topik in determining its material topics. This approach
material. Pendekatan ini memungkinkan Perseroan enables the Company not only to assess sustainability
tidak hanya menilai faktor-faktor keberlanjutan factors that contribute to long-term value creation,
yang berkontribusi pada penciptaan nilai jangka but also to understand the reciprocal relationship
panjang, tetapi juga memahami hubungan timbal between the Company’s external impacts on society
balik antara dampak eksternal perusahaan terhadap and the environment and the internal impacts that
masyarakat dan lingkungan serta dampak internal influence corporate value.
yang memengaruhi nilai perusahaan.
Dalam proses identifikasi isu material, bank bjb In the process of identifying material issues, bank
mengacu pada GRI Universal Standards 2021 bjb refers to the GRI Universal Standards 2021
serta AA1000 Accountability Principle Standard, and the AA1000 Accountability Principles Standard,
yang mencakup prinsip materialitas, inklusivitas, which encompass the principles of materiality,
responsivitas, dan dampak. Selain itu, Perseroan inclusivity, responsiveness, and impact. In addition,
menilai tingkat pengaruh setiap isu material the Company assesses the level of influence of each
terhadap aspek ekonomi, lingkungan, dan hak asasi material issue on economic, environmental, and
manusia. Hasil penilaian tersebut menjadi dasar human rights aspects. The results of this assessment
utama dalam penyusunan strategi keberlanjutan serve as a primary basis for the formulation of
serta menjadi acuan dalam pengungkapan informasi the sustainability strategy and as a reference for
pada Laporan Keberlanjutan. information disclosure in the Sustainability Report.
Proses penilaian materialitas telah melalui verifikasi The materiality assessment process has been
oleh pihak ketiga independen, yaitu PT CBC Global verified by an independent third party namely PT
Indonesia, untuk memastikan kredibilitas dan CBC Global Indonesia, to ensure the credibility and
ketepatan penerapan double materiality serta accuracy of the application of double materiality and
penetapan topik material. Melalui verifikasi ini, bank the determination of material topics. Through this
bjb memastikan bahwa metodologi yang digunakan verification, bank bjb ensures that the methodology
dalam mengidentifikasi dan memprioritaskan isu used to identify and prioritize sustainability issues
keberlanjutan telah dinilai secara independen, has been independently assessed, thereby providing
sehingga memberikan keyakinan tambahan kepada additional assurance to stakeholders regarding the
pemangku kepentingan mengenai keabsahan dan validity and transparency of the process.
transparansi proses tersebut.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 47
Page 48
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Langkah 1 | Step 1
• Mengidentifikasi dan menyaring isu • The identification and screening of
keberlanjutan dilakukan dengan sustainability issues are conducted by
Identification of Sustainability Issues
membandingkan praktik dengan rekan benchmarking against industry peers,
Identifikasi Isu Keberlanjutan
industri (benchmarking), merujuk pada referring to global standards such as GRI,
standar global seperti GRI, OJK, SASB,
OJK, SASB, ESRS, and IFRS, and taking into
ESRS, dan IFRS, serta mempertimbangkan
account assessments from ESG rating
penilaian dari lembaga pemeringkat ESG
seperti MSCI, S&P Global, Sustainalytics, dan agencies, including MSCI, S&P Global,
CDP. Proses ini juga mengacu pada laporan Sustainalytics, and CDP. This process also
sebelumnya serta masukan dari pemangku refers to previous reports and incorporates
kepentingan. input from stakeholders.
• Isu-isu yang telah terkumpul kemudian • The identified issues are then used as the basis
dijadikan dasar untuk menyusun kuesioner for developing a questionnaire distributed
yang didistribusikan kepada pemangku to stakeholders. The questionnaire is
kepentingan. Kuesioner ini bertujuan intended to gather their perspectives on
untuk mengumpulkan pandangan mereka
the significance and prioritization of these
mengenai signifikansi dan prioritas dari isu-
issues.
isu tersebut.
Langkah 2 | Step 2
Berdasarkan hasil kuesioner, penilaian Based on the questionnaire results, the
materialitas dilakukan dengan pendekatan materiality assessment is conducted using a
Assessment of Sustainability Issues
double materiality, yang mencakup: double materiality approach, which includes:
Penilaian Isu Keberlanjutan
a. Materialitas Lingkungan dan Sosial: a. Environmental and Social Materiality:
Penilaian ini menitikberatkan pada This assessment focuses on the
dampak isu-isu yang teridentifikasi impacts of the identified issues on
terhadap pemangku kepentingan external stakeholders, including the
eksternal, termasuk lingkungan dan environment and society.
masyarakat.
b. Materialitas Finansial: Tahapan b. Financial Materiality: This stage
ini mengevaluasi dampak potensial evaluates the potential impacts of
dari isu-isu keberlanjutan terhadap sustainability issues on the Company’s
kinerja keuangan perusahaan dan financial performance and business
keberlangsungan bisnisnya. continuity.
Langkah 3 | Step 3
Hasil dari penilaian materialitas kemudian The results of the materiality assessment
Tinjauan dan Persetujuan
dilaporkan kepada Grup ESG yang berada are reported to the ESG Group under the
Review and Approval of
di bawah SEVP Enterprise Risk, kemudian SEVP of Enterprise Risk and subsequently
Topik Material
Material Topics
diteruskan kepada Direksi. Topik-topik submitted to the Board of Directors. The
yang dianggap material untuk penciptaan topics identified as material to value creation
nilai (value creation) kemudian diselaraskan are then aligned with the Company’s
dengan strategi perusahaan serta dianalisis strategy and assessed for their relevance to
relevansinya terhadap risiko dan peluang business risks and opportunities.
bisnis.
48 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 49
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Matriks Materialitas | Materiality Matrix
Higher
Kepatuhan, Transparansi, dan
Akuntabilitas dalam Tata Kelola Etika Bisnis dan
Governance Compliance, Pedoman Perilaku
Transparency, and Business Ethics and Kepuasan, Komunikasi, dan
Accountability Code of Conduct Keamanan Pelanggan
Customer Satisfaction,
Pengelolaan Iklim dan Jejak Communication, and
Lingkungan Operasional Security
Climate Management and
Operational Environmental
Materialitas Dampak | Impact Materiality
Footprint
Pemberdayaan Pegawai dan
Kesejahteraan yang Setara
Employee Empowerment
and Equitable Well-Being
Aksesibilitas dan
Keberlanjutan Produk
Pengembangan Masyarakat Product Accessibility and
Community Development Sustainability
Materialitas Finansial | Financial Materiality Higher
Topik material yang menjadi prioritas:
Priority material topics:
No. Topik Material | Material Topic
Kepuasan, Komunikasi, dan Keamanan Pelanggan
1.
Customer Satisfaction, Communication, and Security
Etika Bisnis dan Pedoman Perilaku
2.
Business Ethics and Code of Conduct
Pemberdayaan Pegawai dan Kesejahteraan yang Setara
3.
Employee Empowerment and Equitable Well-Being
Kepatuhan, Transparansi, dan Akuntabilitas dalam Tata Kelola
4.
Governance Compliance, Transparency, and Accountability
Aksesibilitas dan Keberlanjutan Produk
5.
Product Accessibility and Sustainability
Pengelolaan Iklim dan Jejak Lingkungan Operasional
6.
Climate Management and Operational Environmental Footprint
Pengembangan Masyarakat
7.
Community Development
Topik material yang ditetapkan memiliki jumlah yang The number of material topics determined remains
sama dengan laporan sebelumnya yang berjumlah 7 the same as in the previous report, totaling 7 (seven)
(tujuh) topik. [GRI 3-2] topics. [GRI 3-2]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 49
Page 50
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Topik Material dan Batasannya [GRI 3-1] [GRI 3-2]
Material Topics and Their Boundaries
Batasan dan Signifikansi Signifikansi
Dampak Aktual terhadap ESG Dampak
dan HAM Potensial
Boundaries and Significance terhadap ESG
Fokus Area Isu Terkait of Actual Impacts on ESG and dan HAM Prioritas
Focus Area Related Issues Human Rights Significance Priority
of Potential
Internal Eksternal Impacts on ESG
Internal External and Human
Rights
Kepuasan, Kerahasiaan dan
Komunikasi, Keamanan Data
dan Keamanan Nasabah Sangat Mungkin Tinggi
Pelanggan Customer Data Most Likely High
Customer Confidentiality and
Satisfaction, Security
Communication, Kepuasan Nasabah Sangat Mungkin Tinggi
and Security Customer Satisfaction Most Likely High
Etika Bisnis
Program Antikorupsi dan
dan Pedoman
Kode Etik
Perilaku Sangat Mungkin Tinggi
Anti-Corruption
Business Ethics Most Likely High
Programs and Code of
and Code of
Conduct
Conduc
Kepuasan Nasabah Sangat Mungkin Tinggi
Employee Satisfaction Most Likely High
Keberagaman dan
Pemberdayaan Sangat Mungkin Tinggi
Kesetaraan Pegawai
Pegawai dan Most Likely High
Employee Satisfaction
Kesejahteraan
yang Setara Pembelajaran dan
Employee Pengembangan Pegawai Sangat Mungkin Tinggi
Empowerment Employee Learning and Most Likely High
and Equitable Development
Well-Being
Persiapan Pensiun
Pegawai Mungkin Medium
Employee Retirement Likely Medium
Preparation
50 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 51
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Batasan dan Signifikansi Signifikansi
Dampak Aktual terhadap ESG Dampak
dan HAM Potensial
Boundaries and Significance terhadap ESG
Fokus Area Isu Terkait of Actual Impacts on ESG and dan HAM Prioritas
Focus Area Related Issues Human Rights Significance Priority
of Potential
Internal Eksternal Impacts on ESG
Internal External and Human
Rights
Komposisi Badan Tata
Kelola Tertinggi dan
Komitenya Sangat Mungkin Tinggi
Composition of the Most Likely High
Highest Governance
Body and Its Committees
Struktur Tata Kelola Sangat Mungkin Tinggi
Governance Structure Most Likely High
Kepatuhan,
Transparansi, Proses Nominasi,
dan Pendelegasian
Akuntabilitas Wewenang, Pelatihan,
dalam Tata Evaluasi Kinerja, dan
Kelola Kebijakan Remunerasi
Governance Badan Tata Kelola
Compliance, Tertinggi Sangat Mungkin Tinggi
Transparency, Nomination Process, Most Likely High
and Delegation of Authority,
Accountability Training, Performance
Evaluation, and
Remuneration Policy of
the Highest Governance
Body
Program Manajemen
Risiko Sangat Mungkin Tinggi
Risk Management Most Likely High
Programs
Inovasi Produk dan
Layanan bank bjb Sangat Mungkin Tinggi
bank bjb Product and Most Likely High
Aksesibilitas Service Innovation
dan
Keberlanjutan Pengembangan
Produk Portofolio/Produk
Product Selaras Kebutuhan
Accessibility and Ekonomi Berkelanjutan Mungkin Medium
Sustainability Development of Likely Medium
Portfolio and Products
Aligned with Sustainable
Economic Needs
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 51
Page 52
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Batasan dan Signifikansi Signifikansi
Dampak Aktual terhadap ESG Dampak
dan HAM Potensial
Boundaries and Significance terhadap ESG
Fokus Area Isu Terkait of Actual Impacts on ESG and dan HAM Prioritas
Focus Area Related Issues Human Rights Significance Priority
of Potential
Internal Eksternal Impacts on ESG
Internal External and Human
Rights
Risiko dan Peluang
Perubahan Iklim Mungkin Medium
Pengelolaan Climate Change Risks Likely Medium
Iklim dan Jejak and Opportunities
Lingkungan
Operasional Penggunaan Energi Mungkin Medium
Climate Energy Consumption Likely Medium
Management Emisi Gas Rumah Kaca
and Operational Mungkin Medium
Greenhouse Gas
Environmental Likely Medium
Emissions
Footprint
Gerakan Tanpa Kertas Mungkin Medium
Paperless Initiatives Likely Medium
Pengembangan Dampak Ekonomi Tidak
Masyarakat Langsung Mungkin Medium
Community Indirect Economic Likely Medium
Development Impacts
Pengelolaan dan
Penyaluran Dana CSR Mungkin Medium
CSR Fund Management Likely Medium
and Distribution
52 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 53
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pelibatan Pemangku Kepentingan
[GRI 2-12] [GRI 2-29] [E.4] [FS2]
Stakeholder Engagement
Pemangku kepentingan memegang peran penting Stakeholders play a vital role in supporting the
dalam mendukung optimalisasi kinerja Perseroan. optimization of the Company’s performance.
Untuk itu, bank bjb secara konsisten melakukan Accordingly, bank bjb consistently conducts
identifikasi dan analisis menyeluruh terkait thorough identification and analysis of stakeholder
pelibatan pemangku kepentingan guna memastikan engagement to ensure its effective management.
pengelolaannya berjalan efektif. Komunikasi dua Two-way communication is continuously fostered
arah terus dibangun dan disesuaikan dengan and tailored to the characteristics and needs of each
karakteristik serta kebutuhan setiap kelompok, stakeholder group, enabling active participation
sehingga partisipasi aktif dapat tercipta dalam across all business processes. In its implementation,
seluruh proses bisnis. Dalam pelaksanaannya, the Company identifies and maps stakeholders
Perseroan melakukan identifikasi dan pemetaan based on the AA1000 Stakeholder Engagement
pemangku kepentingan berdasarkan kriteria Standard (AA1000SES) to ensure that engagement
AA1000SES (Stakeholder Engagement Standard) activities are well-targeted and aligned with the
agar pelibatan yang dilakukan tepat sasaran dan interests of each party. The Company’s stakeholders
sesuai dengan kepentingan masing-masing pihak. are mapped into the following 6 (six) groups:
Pemangku kepentingan Perseroan dipetakan ke
dalam 6 (enam) kelompok berikut:
Dependency (D) Influence (I) Responsibility (R)
Adanya ketergantungan Seseorang atau sebuah Adanya tanggung jawab
pada seseorang atau sebuah organisasi memiliki pengaruh legal, komersial, atau etika
organisasi, atau sebaliknya terhadap Bank atau strategi terhadap seseorang atau
atau kebijakan pemangku organisasi
The level of dependence on a kepentingan lain
person or an organization, or Any legal, commercial,
vice versa A person or an organization or ethical responsibility
exerting influence over the to a person or
Bank or the strategies or organizationperson or an
policies of other stakeholders organization, or vice versa
Diverse
Tension (T) Proximity (P)
Perspective (DP)
Seseorang atau sebuah Seseorang atau sebuah Seseorang atau sebuah
organisasi memiliki pandangan organisasi memiliki pengaruh organisasi memiliki
yang berbeda yang dapat terhadap Bank terkait kedekatan geografis dan
memengaruhi situasi dan isu ekonomi, sosial, atau operasional dengan Bank
mendorong adanya aksi yang lingkungan tertentu
tidak ada sebelumnya A person or an organization
A person or an organization with geographic or
A person or an organization with exerting influence over operational proximity to the
different views that can influence the Bank regarding certain Bank
a situation and prompt action economic, social or
where there was none before environmental issues
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 53
Page 54
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Perhatian Utama
Dasar Frekuensi Topik ESG yang
Pemangku Pemangku Metode Pelibatan
Penetapan Pelibatan Dicakup
Kepentingan Kepentingan Engagement
Basis for Frequency of ESG Topics
Stakeholder Key Stakeholder Method
Identification Engagement Covered
Concerns
Pegawai D, R, T, I, P • Kesejahteraan • Rapat reguler Sesuai dengan Sosial
• Kesehatan dan • HC Care kebutuhan Social
Employees keselamatan kerja • Email dan/atau As needed
• Pelatihan dan email blast
pengembangan • Divisi Change
Management
• Welfare Office
• Occupational • Komunikasi
Health and Safety internal
• Training and • Laporan tahunan
Development dan/atau laporan
keberlanjutan
• Pelatihan
• Pelatihan
berbasis web
(e-learning)
• Lokakarya
• Seremoni
pemberian
penghargaan
• Berita internal
seputar bank bjb
• Serikat Karyawan
• Agen perubahan
• bjb club
• Regular meetings
• HC Care
• Email and/or
email blasts
• Change
Management
Office Division
• Internal
communication
channels
• Annual
Report and/or
Sustainability
Report
• Training
programs
• Web-based
training
(e-learning)
• Workshops
• Award
ceremonies
• Internal news
related to bank
bjb
• Employee Union
• Change agents
• bjb Club
54 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 55
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Perhatian Utama
Dasar Frekuensi Topik ESG yang
Pemangku Pemangku Metode Pelibatan
Penetapan Pelibatan Dicakup
Kepentingan Kepentingan Engagement
Basis for Frequency of ESG Topics
Stakeholder Key Stakeholder Method
Identification Engagement Covered
Concerns
Pemasok D, R, T, I, P Kemitraan saling • Kampanye Sesuai dengan Sosial
menguntungkan • Komunikasi kebutuhan
Suppliers media sosial Social
Mutually beneficial • Acara-acara As needed
partnerships sponsor
• Laporan
keberlanjutan
• Laporan tahunan
• Program
peningkatan
kemampuan
• Pelaksanaan
program dan
dana CSR
• Pembahasan
isu sosial dan
lingkungan
• Campaigns
• Social media
communication
• Sponsored
events
• Sustainability
Report
• Annual Report
• Capacity-building
programs
• Implementation
of CSR programs
and funds
• Discussions
on social and
environmental
issues
Media T, I, DP • Keterbukaan Pemberitaan/ Sesuai dengan Sosial
informasi yang siaran pers kebutuhan
Media relevan Social
• Informasi kinerja News/press As needed
dan aktivitas bank
releases
• Disclosure
of relevant
information
• Information
on the Bank’s
performance and
activities
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 55
Page 56
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Perhatian Utama
Dasar Frekuensi Topik ESG yang
Pemangku Pemangku Metode Pelibatan
Penetapan Pelibatan Dicakup
Kepentingan Kepentingan Engagement
Basis for Frequency of ESG Topics
Stakeholder Key Stakeholder Method
Identification Engagement Covered
Concerns
Pemerintah dan D, R, T, I, Kepatuhan • Peraturan Satu tahun Ekonomi, Sosial,
Otoritas Jasa DP, P terhadap peraturan Perusahaan dan sekali atau Lingkungan
Keuangan (OJK) perundangan yang regulasi sesuai dengan
relevan • Laporan Triwulan kebutuhan Economics,
kepada OJK
Government and Social,
• Tinjauan atas
the Financial Compliance with Once a year or Environmental
peraturan
Services applicable laws and perundang- as needed
Authority (OJK) regulations undangan
• Laporan audit
dan kepatuhan
• Pelatihan
dengan OJK
terkait Regulasi
Manajemen
Risiko Likuiditas
dan PSAK
• Company policies
and regulations
• Quarterly reports
submitted to OJK
• Review of
applicable laws
and regulations
• Audit and
compliance
reports
• Training
conducted with
OJK related to
Liquidity Risk
Management
Regulations
and Indonesian
Financial
Accounting
Standards (PSAK)
56 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 57
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Perhatian Utama
Dasar Frekuensi Topik ESG yang
Pemangku Pemangku Metode Pelibatan
Penetapan Pelibatan Dicakup
Kepentingan Kepentingan Engagement
Basis for Frequency of ESG Topics
Stakeholder Key Stakeholder Method
Identification Engagement Covered
Concerns
Nasabah D, R, I, P • Pelayanan prima • Komunikasi Sesuai dengan Sosial
• Privasi pelanggan dengan kantor kebutuhan
Customers cabang Social
• Service excellence • Informasi di situs As needed
• Customer privacy web
• Laporan tahunan
• Laporan
keberlanjutan
• Komunikasi
media sosial
• Whatsapp blast
• Kanal-kanal
perbankan
• Survei kepuasan
nasabah
• Pertemuan
nasabah
• Communication
with branch
offices
• Information on
the website
• Annual Report
• Sustainability
Report
• Social media
communication
• WhatsApp
broadcasts
• Banking channels
• Customer
satisfaction
surveys
• Customer
meetings
Pemegang D, R, I, P • Kinerja keuangan • Rapat tahunan Satu tahun Ekonomi, Sosial
Saham • Informasi terkini • Laporan tahunan, sekali, enam
tentang aksi dan semester, dan bulan sekali, Economics,
Shareholders arahan strategis triwulan tiga bulan Social
bank • Temu investor
sekali, dan/atau
• Kinerja • Temu analis
sesuai dengan
nonfinansial bank
• Tata kelola • Annual meetings kebutuhan
• Annual, semi-
• Financial annual, and Once a year,
performance quarterly reports semi-annually,
• Updates on the • Investor quarterly, and/
Bank’s strategic meetings or as needed
actions and • Analyst meetings
directions
• Bank’s non-
financial
performance
• Governance
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 57
Page 58
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Perhatian Utama
Dasar Frekuensi Topik ESG yang
Pemangku Pemangku Metode Pelibatan
Penetapan Pelibatan Dicakup
Kepentingan Kepentingan Engagement
Basis for Frequency of ESG Topics
Stakeholder Key Stakeholder Method
Identification Engagement Covered
Concerns
Lembaga D, R, I, P • Peningkatan • Kemitraan Sesuai dengan Sosial,
Swadaya kualitas hidup strategis kebutuhan Lingkungan
Masyarakat/ masyarakat • Pertemuan dan
Penerima • Pelaksanaan diskusi As needed Social,
program sosial • Pelaporan
manfaat CSR Environmental
dan lingkungan keberlanjutan
Non- • Improvement of • Strategic
Governmental community quality partnerships
Organizations/ of life • Meetings and
CSR • Implementation discussions
Beneficiaries of social and • Sustainability
environmental reporting
programs
Konsultasi Pemangku Kepentingan Stakeholder Consultation
[GRI 2-12] [FS2] [FS4] [E.4] [GRI 2-12] [FS2] [FS4] [E.4]
bank bjb menyadari bahwa membangun ekosistem bank bjb recognizes that building a sustainable
keuangan berkelanjutan membutuhkan pendekatan finance ecosystem requires a comprehensive
yang komprehensif. Upaya ini mencakup identifikasi approach. This effort encompasses the identification
dan pengelolaan tiga aspek utama keberlanjutan, and management of three core sustainability aspects,
yaitu ekonomi, sosial, dan lingkungan. Perseroan namely economic, social, and environmental. The
berkomitmen untuk berkolaborasi dengan Company is committed to collaborating with both
pemangku kepentingan internal maupun eksternal, internal and external stakeholders, as all parties,
karena seluruh pihak tanpa memandang afiliasi regardless of affiliation, have guidance and roles to
memiliki panduan dan peran dalam mencapai tujuan play in achieving sustainable finance objectives.
keuangan berkelanjutan.
Perseroan menyadari bahwa pemahaman The Company recognizes that understanding of
mengenai konsep keberlanjutan masih terbatas. sustainability concepts remains limited. Therefore,
Oleh karena itu, konsultasi dilakukan tidak hanya consultations are conducted not only with internal
dengan pemangku kepentingan internal tetapi juga stakeholders but also with external parties that
dengan pihak eksternal yang memiliki pengalaman possess experience or expertise in sustainability.
atau keahlian di bidang keberlanjutan. Dalam In determining relevant material topics, the
menetapkan topik materialitas yang relevan, proses consultation process involves various parties
konsultasi melibatkan berbagai pihak yang memiliki with interests or competencies across the three
kepentingan atau kompetensi pada ketiga aspek sustainability aspects. [FS2]
keberlanjutan. [FS2]
Konsultasi dengan pihak eksternal dilaksanakan Consultations with external parties are conducted
melalui forum diskusi terbuka yang diselenggarakan through open discussion forums held at least once a
minimal sekali setiap tahun. Pelaksanaannya year. These activities are coordinated by the highest
58 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 59
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
dikoordinasikan oleh badan tata kelola tertinggi governance body, which delegates the responsibility
yang mendelegasikan tugas tersebut kepada to the Corporate Secretary. In addition to managing
Corporate Secretary. Selain mengelola agenda the discussion agenda, the Corporate Secretary
diskusi, Corporate Secretary juga bertanggung is also responsible for documenting all inputs
jawab mendokumentasikan seluruh masukan dan and submitting them to the Board of Directors for
menyampaikannya kepada Direksi untuk dibahas further deliberation in meetings. The results of
lebih lanjut dalam rapat. Hasil diskusi tersebut these discussions form the basis for determining
menjadi dasar penetapan isu-isu keberlanjutan yang sustainability issues that are material to bank bjb,
material bagi bank bjb, yang kemudian diintegrasikan which are subsequently integrated into the SFAP and
ke dalam RAKB serta Laporan Keberlanjutan bank the 2025 Sustainability Report of bank bjb. [GRI 2-13]
bjb Tahun 2025. [GRI 2-13]
Selain konsultasi dengan pemangku kepentingan In addition to consultations with external
eksternal, Perseroan juga melakukan konsultasi stakeholders, the Company also conducts internal
internal melalui diskusi antara badan tata consultations through discussions between the
kelola tertinggi dan manajemen puncak. Setiap highest governance body and top management.
tingkat manajemen diberikan kesempatan Each level of management is given the opportunity
untuk menyampaikan pandangan mengenai to express its views on sustainability issues through
isu keberlanjutan melalui kuesioner yang distributed questionnaires. The data collected
didistribusikan. Data yang diperoleh dievaluasi oleh are evaluated by the Corporate Secretary as a
Corporate Secretary sebagai perwakilan badan tata representative of the highest governance body. [GRI
kelola tertinggi. [GRI 2-13] 2-13]
Konsultasi dengan pemangku kepentingan dan Consultation with stakeholders and the highest
badan tata kelola tertinggi memegang peranan governance body plays a critical role in the
penting dalam penyusunan RAKB yang efektif bagi preparation of an effective SFAP for bank bjb. The
bank bjb. RAKB disusun untuk menjawab berbagai SFAP is developed to address various economic,
isu ekonomi, sosial, dan lingkungan, sehingga social, and environmental issues; therefore, input
masukan dari pemangku kepentingan melalui from stakeholders through the consultation process
proses konsultasi menjadi sangat diperlukan. Proses is essential. This process ensures that the substance
ini memastikan substansi RAKB tersampaikan of the SFAP is conveyed comprehensively, accurately,
secara lengkap, akurat, dan seimbang sejak awal and in a balanced manner from the outset to all
kepada seluruh pihak terkait. Selain itu, mekanisme relevant parties. Furthermore, this consultation
konsultasi tersebut sejalan dengan prinsip pelaporan mechanism is aligned with the sustainability
keberlanjutan yang diterapkan dalam Assured reporting principles applied in bank bjb’s Assured
Sustainability Report bank bjb. Sustainability Report.
Dalam penyusunan RAKB, badan tata kelola bank bjb In the preparation of the SFAP, bank bjb’s governance
berperan sebagai penanggung jawab pelaksanaan bodies act as the parties responsible for the
program keuangan berkelanjutan, termasuk implementation of sustainable finance programs,
mengidentifikasi dan mengelola dampak, risiko, including the identification and management of
peluang, serta melakukan tinjauan berkala. Program impacts, risks, and opportunities, as well as the
keuangan berkelanjutan tersebut mencakup conduct of periodic reviews. These sustainable
penerapan praktik dan transaksi keuangan yang finance programs encompass the implementation
mengedepankan prinsip keberlanjutan dan of practices and financial transactions that prioritize
mendukung proyek bisnis ramah lingkungan. sustainability principles and support environmentally
[GRI 2-12] friendly business projects. [GRI 2-12]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 59
Page 60
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Review dan Assurance
Review and Assurance
[GRI 2-5] [GRI 2-14] [G.1]
Untuk memastikan seluruh topik material dalam To ensure that all material topics in the Sustainability
Laporan Keberlanjutan tersaji lengkap dan selaras Report are presented comprehensively and aligned
dengan isu material Perseroan, laporan ini telah with the Company’s material issues, this report has
ditelaah, disetujui, dan ditandatangani oleh been reviewed, approved, and signed by all members
seluruh Dewan Komisaris dan Direksi sebagaimana of the Board of Commissioners and the Board of
tercantum pada halaman 20-21. Laporan Directors, as set out on pages 20-21. The 2025 bank
Keberlanjutan bank bjb Tahun 2025 juga telah bjb Sustainability Report has also been verified by an
diverifikasi oleh pihak independen, yaitu PT CBC independent party, PT CBC Global Indonesia, which
Global Indonesia, yang memiliki sertifikasi Certified holds the Certified Sustainability Reporting Assurer
Sustainability Reporting Assurer (CSRA) dari Institute (CSRA) certification from the Institute of Certified
of Certified Sustainability Practitioners (ICSP). Sustainability Practitioners (ICSP). This independent
Verifikasi independen ini menegaskan bahwa data verification confirms that the data and information
dan informasi dalam laporan disajikan secara benar disclosed in the report are accurate and consistent,
dan konsisten, serta diharapkan memperkuat and is expected to enhance the confidence of
kepercayaan pemangku kepentingan dan stakeholders and the wider public.
masyarakat.
Pemilihan vendor dilakukan melalui proses evaluasi The vendor selection process is conducted through
dan persetujuan berjenjang oleh eksekutif senior a tiered evaluation and approval mechanism
dan pejabat terkait, dengan mempertimbangkan involving senior executives and relevant officials,
parameter yang relevan dan komprehensif. Dalam based on relevant and comprehensive parameters.
penunjukan assurance independen eksternal, In appointing an external independent assurance
Perseroan mengacu pada Standard Operating provider, the Company refers to the Standard
Procedure (SOP) Pengadaan Barang/Jasa No. 0423/ Operating Procedure (SOP) for Goods and Services
SK-DIR-UMU/2023 tanggal 6 November 2023 dan Procurement No. 0423/SK-DIR-UMU/2023 dated 6
0523/SK/DIR-UMU/2023 tanggal 29 Desember November 2023 and No. 0523/SK/DIR-UMU/2023
2023. PT CBC Global Indonesia juga terdaftar dated 29 December 2023. PT CBC Global Indonesia is
sebagai AA1000AS Licensed Provider, serta telah also registered as an AA1000AS Licensed Provider and
dipastikan tidak memiliki hubungan khusus apa has been confirmed to have no special relationship of
pun dengan bank bjb. Sejalan dengan komitmen any kind with bank bjb. In line with its environmental
ramah lingkungan, pengadaan barang dan jasa commitment, the procurement of goods and services
dilaksanakan dengan mengutamakan efisiensi prioritizes efficiency and effectiveness through the
dan efektivitas melalui integrasi prinsip-prinsip integration of environmental principles into the
lingkungan dalam dokumen pemilihan, termasuk selection documents, including specific requirements
persyaratan yang mendorong penggunaan sumber that promote the prudent use of natural resources
daya alam secara bijaksana dan mendukung upaya and support environmental conservation efforts in
pelestarian lingkungan sesuai kebutuhan pekerjaan. accordance with the scope of work.
60 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 61
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Aksesibilitas dan Umpan Balik [GRI 2-3] [G.2] [G.3]
Accessibility and Feedback
Dalam penyusunan laporan, Perseroan senantiasa In preparing this report, the Company continually
berupaya meningkatkan kualitas informasi yang strives to enhance the quality of information
disajikan di setiap edisi. Perseroan juga membuka presented in each edition. The Company also provides
kesempatan bagi para pengguna informasi opportunities for users of sustainability information
keberlanjutan dan pemangku kepentingan lainnya and other stakeholders to submit input, comments,
untuk memberikan masukan, komentar, serta and feedback for the improvement of future reports.
umpan balik guna penyempurnaan laporan pada However, during the previous reporting period, the
periode berikutnya. Namun, pada periode pelaporan Company did not receive any feedback, therefore no
sebelumnya, Perseroan tidak menerima umpan balik follow-up actions are presented in this report. Any
sehingga tidak terdapat tindak lanjut yang dapat responses and feedback may be submitted through
disajikan dalam laporan ini. Setiap tanggapan dan the following contact details:
masukan dapat disampaikan melalui kontak yang
tercantum berikut ini:
Kontak Pelaporan
Contact Point
Kantor Pusat Head Office
Menara bank bjb Menara bank bjb
Jl. Naripan No. 12—14, Bandung 40111 Jl. Naripan No. 12—14, Bandung 40111
Telepon : +6222 4234868 Telephone : +6222 4234868
Faks. : +6222 4206099 Fax. : +6222 4206099
Surel : corsecbjb@bankbjb.co.id Email : corsecbjb@bankbjb.co.id
Situs Web : www.bankbjb.co.id Website: www.bankbjb.co.id
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 61
Page 62
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
Laporan Assurance Independen [GRI 2-5] [G.1]
62 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 63
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 63
Page 64
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
64 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 65
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 65
Page 66
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tentang Laporan Ini
About the Report
66 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 67
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 67
Page 68
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
68 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 69
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 69
Page 70
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Sekilas Tentang bank bjb [C.1]
bank bjb at a Glance
Nama Organisasi [GRI 2-1] Nama Panggilan [GRI 2-1]
Name of Organization Call Name
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa bank bjb
Barat dan Banten Tbk
Tanggal Pendirian
Date of Establishment
20 Mei 1961 | May 20, 1961
Dasar Hukum Pendirian [GRI 2-1]
Legal Basis of Establishment
bank bjb didirikan sesuai dengan Akta bank bjb was established under
No. 4 Tahun 1999 yang dibuat di hadapan Deed No. 4 of 1999, drawn up before
Ny. Popy Kuntari Sutresna S.H. selaku Ny. Popy Kuntari Sutresna, S.H., a
Notaris di Bandung pada tanggal 8 April Notary in Bandung, on 8 April 1999,
1999 berbentuk hukum Perusahaan as a Regional Company (Perusahaan
Daerah (PD) yang kemudian mengalami Daerah – PD). Subsequently, it changed
perubahan dengan diterbitkannya Akta with the issuance of Amendment Deed
Perbaikan Nomor 8 Tanggal 15 April No. 8 on 15 April 1999, which was
1999 yang telah disahkan oleh Menteri ratified by the Minister of Justice of the
Kehakiman RI pada tanggal 16 April Republic of Indonesia on 16 April 1999,
1999 menjadi Perseroan Terbatas (PT). transforming it into a Limited Liability
Company.
70 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 71
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Kantor Pusat [GRI 2-1] [C.2] Lokasi Operasional [GRI 2-1]
Head Office Operational Locations
Menara bank bjb bank bjb beroperasi di 15
Jl. Naripan No. 12—14, Bandung 40111 provinsi di Indonesia
Telp: 022-4234868 bank bjb operates across 15
Faks: 022-4206099 provinces in Indonesia
Bidang Usaha Modal Usaha [GRI 2-6] Pencatatan di Bursa Efek Indonesia
Business Line Listing on the Indonesia Stock Exchange
Perbankan | Banking 8 Juli 2010 | July 8, 2010
Modal Dasar Kode Saham
Authorized Capital Stock Code
Rp4.000.000.000.000 BJBR
Situs Web [C.2]
Website
www.bankbjb.co.id
Surel [C.2]
Email
corsecbjb@bankbjb.co.id
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 71
Page 72
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Kepemilikan Saham [GRI 2-1] [GRI 2-6] [GRI 201-4] [C.3.c]
Share Ownership
38,52%
24,45%
Pemda Provinsi Jawa Barat
Publik West Java Provincial
Public Government
7,93%
Pemda Kota dan Kabupaten
Se-Banten
Municipal and Regency
Governments across Banten
4,95%
24,15%
Pemda Provinsi Banten
Pemda Kota dan Kabupaten Se-Jawa Barat Banten Provincial
Municipal and Regency Governments Government
across West Java
Skala Organisasi Total Operasi (Jaringan Kantor)
Organization Scale Total Operations (Office Network)
[GRI 2-1] [GRI 2-7] [B.1.b] [B.1.c] [C.3.a] [GRI 2-6] [C.3.d]
Total Pegawai: 6.872 orang 1 Kantor Pusat
Number of Employee: 6,872 people 1 Head Office
5 Kantor Wilayah
5 Regional Offices
Laba Bersih: Rp1,58 Triliun
64 Kantor Cabang
Net Profit: Rp1.58 Trillion
64 Branch Offices
769 Kantor Cabang Pembantu
Pendapatan Bunga Bersih: Rp7,51 Triliun 769 Sub Branch Offices
Net Interest Income: Rp7.51 Trillion 1.621 Terminal Perbankan Elektronik (TPE):
1,621 Electronic Banking Terminals (TPE):
Total Aset: Rp221,35 Triliun 1.436 ATM bank bjb
Total Assets: Rp221.35 Trillion 1,436 bank bjb ATMs
185 Cash Recycle Machine (CRM)
Total Liabilitas: Rp188,99 Triliun 185 Cash Recycle Machines
Total Liabilities: Rp188.99 Trillion 6 Sentra UMKM
6 MSME Centers
17 Layanan bjb Prioritas
Total Ekuitas: Rp20,82 Triliun
17 bjb Prioritas Outlets
Total Equity: Rp20.82 Trillion 9 Layanan Weekend Banking
9 Weekend Banking Services Outlets
72 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 73
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Rantai Pasokan bank bjb [GRI 2-6] [C.6] bank bjb Supply Chain [GRI 2-6] [C.6]
Keberhasilan operasional bank bjb didukung oleh bank bjb’s operational success is supported by a
rantai pasokan yang melibatkan berbagai pemasok supply chain that involves a wide range of third-
barang dan jasa pihak ketiga. Perseroan memberikan party suppliers of goods and services. The Company
kesempatan yang sama bagi seluruh calon pemasok provides equal opportunities for all prospective
untuk menjadi mitra, sehingga memastikan proses suppliers to become partners, thereby ensuring that
pengadaan berlangsung secara adil dan transparan. procurement processes are conducted in a fair and
Beragam pemasok terlibat dalam mendukung transparent manner. Various suppliers are engaged
aktivitas operasional bank bjb, antara lain penyedia in supporting bank bjb’s operational activities,
teknologi informasi dan komputer, alat tulis dan including providers of information technology and
peralatan kantor, layanan konsultasi, layanan computer services, stationery and office equipment,
komunikasi dan desain, serta penyelenggara acara consulting services, communication and design
(event organizer). Para pemasok tersebut berperan services, as well as event organizers. These suppliers
melengkapi aktivitas dan layanan bank bjb yang play an important role in complementing bank bjb’s
disediakan bagi pasar yang luas, termasuk pelajar, activities and services delivered to a broad market,
lembaga dan pegawai pemerintah, serta para pelaku including students, government institutions and
usaha. [GRI 2-6] employees, as well as business actors. [GRI 2-6]
Sebagai bagian dari komitmen terhadap perilaku As part of its commitment to responsible business
bisnis yang bertanggung jawab, Perseroan conduct, the Company instills the value of integrity
menanamkan nilai integritas ke seluruh hubungan across all of its business relationships. Suppliers
bisnisnya. Para pemasok turut dilibatkan dalam are actively engaged in the implementation of the
penerapan kode etik perusahaan melalui kewajiban Company’s code of ethics through the mandatory
menandatangani pakta integritas yang berlaku signing of an integrity pact applicable throughout all
pada seluruh proses pengadaan barang dan jasa. procurement processes for goods and services. This
Upaya ini memastikan bahwa komitmen tata approach ensures that the Company’s governance
kelola perusahaan terintegrasi dalam prosedur commitments are integrated into operational
operasional serta diterapkan secara konsisten di procedures and applied consistently across all levels
seluruh tingkatan organisasi dan melalui seluruh of the organization and throughout its business
mitra kerja. Selama periode pelaporan, tidak ada partners. During the reporting period, there were no
perubahan secara signifikan terkait dengan ukuran, significant changes to the size, structure, ownership,
struktur, kepemilikan, atau rantai pasok bank bjb. or supply chain of bank bjb. [GRI 2-6] [GRI 2-24]
[GRI 2-6] [GRI 2-24]
bank bjb berkolaborasi dengan banyak mitra dalam bank bjb collaborates with numerous partners in
mendukung layanan dan pertumbuhan ekonomi supporting its services and contributing to national
nasional. Pada periode pelaporan, tercatat 1.498 economic growth. During the reporting period, a
pemasok yang terdaftar sebagai mitra bank bjb, dan total of 1,498 suppliers were registered as bank bjb’s
seluruh pemasok tersebut merupakan perusahaan partners, all of which were local companies. This
lokal. Komposisi ini menunjukkan komitmen bank composition demonstrates bank bjb’s commitment
bjb dalam memperkuat perekonomian daerah to strengthening regional economies through
melalui kemitraan dengan pelaku usaha lokal yang partnerships with local business actors that support
mendukung proses bisnis Keuangan Berkelanjutan the Company’s Sustainable Finance business
Perseroan. [B.1.e] processes. [B.1.e]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 73
Page 74
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Keanggotaan Asosiasi [GRI 2-28 [C.5] Association Memberships [GRI 2-28 [C.5]
Partisipasi dalam berbagai organisasi dan asosiasi Participation in various organizations and associations
memiliki peran penting bagi Perseroan, baik dari sisi plays an important role for the Company, both from a
bisnis maupun sosial. Menyadari hal tersebut, bank business and social perspective. In this regard, bank
bjb berperan aktif sebagai anggota dalam sejumlah bjb actively participates as a member of a number
organisasi dan asosiasi di Indonesia. Keterlibatan of organizations and associations in Indonesia.
ini diharapkan dapat memperluas wawasan terkait This involvement is expected to broaden insights
perkembangan dunia usaha, memperkuat jaringan into business developments, strengthen business
bisnis, serta meningkatkan kehadiran Perseroan. networks, and enhance the Company’s presence.
Melalui keanggotaan tersebut, bank bjb berpotensi Through these memberships, bank bjb is able to
memperoleh informasi terbaru mengenai isu-isu access the latest information on emerging material
material yang berkembang di Indonesia, khususnya issues in Indonesia, particularly those related to
terkait topik keberlanjutan yang mencakup sustainability topics encompassing environmental,
aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG). social, and governance (ESG) aspects.
Sebagai bentuk komitmen terhadap keuangan As part of its commitment to sustainable finance,
berkelanjutan, bank bjb juga mengambil peran bank bjb also assumes a strategic role by becoming
strategis dengan menjadi anggota Inisiatif Keuangan a member of the Indonesian Sustainable Finance
Berkelanjutan Indonesia (IKBI). Keanggotaan ini Initiative (IKBI). This membership reflects the
menunjukkan dedikasi Perseroan dalam mendukung Company’s dedication to supporting the development
pengembangan praktik keuangan yang selaras of financial practices aligned with sustainability
dengan prinsip keberlanjutan, termasuk aspek ESG. principles, including ESG aspects.
Hingga akhir tahun 2025, bank bjb belum terdaftar As of the end of 2025, bank bjb was not registered
sebagai anggota organisasi advokasi, baik pada as a member of any advocacy organizations, either
tingkat nasional maupun internasional. Perseroan at the national or international level. The Company
tercatat sebagai anggota asosiasi perbankan is recorded as a member of banking associations, as
sebagaimana ditampilkan pada tabel berikut: presented in the table below:
74 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 75
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Asosiasi | Association
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI)
Indonesian Association of Listed Companies (AEI)
Asosiasi Perbankan Daerah (ASBANDA)
Regional Banking Association (Asbanda)
Badan Musyawarah Perbankan Daerah (BMPD)
Regional Banking Deliberative Assembly (BMPD)
Perbankan Nasional (PERBANAS)
Indonesian National Banks Association (Perbanas)
Forum Komunikasi Dewan Komisaris Bank Pembangunan Daerah Seluruh Indonesia (FKDK BPD SI)
Communication Forum for the Board of Commissioners of Regional Development Banks throughout Indonesia
(FKDK BPD SI)
Asosiasi Bank Agen Penjual Efek Reksa Dana Indonesia (ABAPERDI)
Association of Indonesian Mutual Fund Selling Agent Banks (ABAPERDI)
Inisiatif Keuangan Berkelanjutan Indonesia (IKBI)
Indonesia Sustainable Finance Initiatives (IKBI)
Association Cambiste Internationale Financial Markets Association (ACI FMA) Indonesia - Asosiasi Dealer Treasury
Association Cambiste Internationale Financial Markets Association (ACI FMA) Indonesia - Treasury Dealers
Association
Asosiasi Bank Kustodian Indonesia (ABKI)
Indonesian Custodian Bank Association (ABKI)
Financial Markets Association (ACI Indonesia)
Financial Markets Association (ACI Indonesia)
Perhitungan Pedagang Surat Utang Negara (HIMDASUN)
Calculation of Government Bond Traders (HIMDASUN)
Asosiasi Pasar Uang dan Valuta Asing Indonesia (APUVINDO)
Indonesian Money Market and Foreign Exchange Association (APUVINDO)
Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI)
Indonesian Payment Systems Association (ASPI)
Asosiasi SWIFT Indonesia (ASWIFTINDO)
Indonesian SWIFT Association (ASWIFTINDO)
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 75
Page 76
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Wilayah Layanan dan Operasi [GRI 2-1] [GRI 2-6] [C.3.d]
Service and Operational Areas
Dalam menyediakan layanan perbankan yang mudah In providing accessible banking services, bank bjb
diakses, bank bjb pada tahun 2025 mengelola 844 in 2025 managed 844 Network Units as well as one
unit Jaringan dan Layanan serta 1 Kantor Pusat. Head Office. This network structure comprised 5
Struktur jaringan ini mencakup 5 Kantor Wilayah, 64 Regional Offices, 64 Branch Offices, 769 Sub-Branch
Kantor Cabang, 769 Kantor Cabang Pembantu (KCP), Offices, 6 MSME centers, 17 bjb Priority service
6 sentra UMKM, 17 layanan bjb Prioritas, 9 layanan outlets, 9 Weekend Banking service outlets, and
Weekend Banking, serta 1.621 Terminal Perbankan 1,621 Electronic Banking Terminals (TPE), consisting
Elektronik (TPE) yang terdiri dari 1.436 Anjungan of 1,436 Automated Teller Machines (ATM) and
Tunai Mandiri (ATM) dan 185 Cash Recycle Machine 185 Cash Recycle Machines (CRM). All network
(CRM). Seluruh klasifikasi jaringan disajikan mengacu classifications are presented in accordance with
pada ketentuan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Financial Services Authority Regulation No. 12/
Nomor 12/POJK.03/2021 tentang Bank Umum. POJK.03/2021 concerning Commercial Banks.
Kanwil 1 Kanwil 2 Kanwil 3 Kanwil 4 Kanwil 5
Jenis Kantor Total
Regional Regional Regional Regional Regional
Type of Office 2025
Office 1 Office 2 Office 3 Office 4 Office 5
Kantor Wilayah
1 1 1 1 1 5
Regional Offices
Kantor Cabang
17 16 13 10 8 64
Branch Offices
Kantor Cabang Pembantu
(KCP) 253 171 203 108 34 769
Sub Branch Offices
Kantor Fungsional (Sentra
UMKM)
1 1 2 1 1 6
Functional Offices (MSME
Centers)
Total Jaringan
272 189 219 120 44 844
Total in the Network
76 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 77
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Kanwil 1 Kanwil 2 Kanwil 3 Kanwil 4 Kanwil 5
Layanan Total
Regional Regional Regional Regional Regional
Services 2025
Office 1 Office 2 Office 3 Office 4 Office 5
bjb Prioritas 5 5 2 2 3 17
Weekend Banking 5 1 2 1 0 9
Terminal Perbankan Kanwil 1 Kanwil 2 Kanwil 3 Kanwil 4 Kanwil 5
Total
Elektronik (TPE) Regional Regional Regional Regional Regional
2025
Electronic Banking Terminals Office 1 Office 2 Office 3 Office 4 Office 5
ATM 393 331 363 259 90 1.436
CRM 54 46 38 36 11 185
Total TPE 447 377 401 295 101 1.621
Kantor Wilayah
Regional Office
I II III IV V
1. Utama Bandung 1. Hasyim Ashari 1. Banjar 1. Kabupaten 1. Denpasar
2. Buah Batu 2. Khusus Jakarta 2. Ciamis Tangerang | 2. Semarang
3. Cianjur 3. Kebayoran Baru 3. Cirebon Tangerang 3. Surakarta
4. Cimahi 4. Gajah Mada 4. Garut Regency 4. Tegal
5. Jatinangor 5. Rasuna Said 5. Indramayu 2. Tangerang Selatan 5. Surabaya
6. Karawang 6. Rawamangun 6. Kuningan | South Tangerang 6. Banjarmasin
7. Majalaya 7. S. Parman 7. Majalengka 3. Cilegon 7. Balikpapan
8. Padalarang 8. Bekasi 8. Sumber 4. Labuan 8. Makassar
9. Palabuhanratu 9. Bogor 9. Sumedang 5. Pandeglang
10. Purwakarta 10. Cibinong 10. Tasikmalaya 6. Rangkasbitung
11. Soreang 11. Cikarang 11. Pangandaran 7. Khusus Banten
12. Subang 12. Depok 12. Patrol 8. Tangerang
13. Suci 13. Batam 13. Kabupaten 9. Daan Mogot
14. Sukabumi 14. Pekanbaru Tasikmalaya | 10. Bandar Lampung
15. Sukajadi 15. Palembang Tasikmalaya
16. Sumbersari 16. Medan Regency
17. Tamansari
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 77
Page 78
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Jejak Langkah
Milestones
1915 - 1992 1999 - 2012
1915 1999
De Eerste Nederlandsche-Indische Spaarkas en Berubah dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi
Hypotheekbank (DENIS, 1915). DENIS merupakan Perseroan Terbatas (PT).
salah satu bank tabungan dan hipotik di Hindia Legal Status of Bank Jabar changed from Regional-
Belanda. Owned Company (PD) into a limited liability Company
De Eerste Nederlandsche (DENIS, 1915). DENIS said (PT).
to be the first saving and hypoteek bank is in the East
Indies. 2000
Menjadi Bank Pembangunan Daerah pertama
1961 di Indonesia yang menjalankan dual banking
bank bjb didirikan dengan nama PT Bank system, yaitu memberikan layanan perbankan
Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat yang dengan sistem konvensional dan dengan sistem
merupakan hasil nasionalisasi bank ‘’NV Denis” syariah.
pada masa pemerintahan Belanda. Became the first Regional Development Bank in
bank bjb established with the name of PT Bank Indonesia that implemented dual banking system, to
Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat which was provide banking services with conventional system
nationalized from NV DENIS, a Dutch Company. and sharia system.
1972 2007
Bentuk hukum Perseroan diubah dari Perseroan Nama Perseroan berubah menjadi PT Bank
Terbatas (PT) Bank Karja Pembangunan Daerah Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten
Djawa Barat menjadi Perusahaan Daerah (PD) dengan sebutan “Bank Jabar Banten”.
Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat. Company’s name was changed to PT Bank
The Company legal entity was changed from Limited Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten as
Liability Company (PT) Bank Karja Pembangunan “Bank Jabar Banten”.
Daerah Djawa Barat to Regional- Owned Company
(PD) Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat. 2009
Menerbitkan Obligasi VI.
1978 Issued Bond VI.
Perusahaan Daerah (PD) Bank Karja
Pembangunan Daerah Djawa Barat selanjutnya 2010
diubah menjadi PD Bank Pembangunan Daerah • Pemisahan (spin off) Unit Usaha Syariah.
Jawa Barat. • Sebutan “Bank Jabar Banten” resmi diubah
Regional-Owned Company (PD) Bank Karja menjadi “bank bjb”.
Pembangunan Daerah Djawa Barat was then changed • Mencatatkan saham perdananya (IPO) di Bursa
to PD Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat. Efek Indonesia (BEI).
• Spin off of Sharia Business Unit.
1991 • “Bank Jabar Banten” was officially changed to “bank
Pertama kali menerbitkan obligasi. bjb”.
Launched the first bonds. • Listed its initial public offering (IPO) in Indonesia
Stock Exchange (BEI).
1992
Aktivitas Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat 2011
ditingkatkan menjadi Bank Umum Devisa. Menerbitkan Obligasi VII.
The activities of Bank Pembangunan Daerah Jawa Issued Bond VII.
Barat (BPD) were upgraded to Foreign Exchange
Commercial Bank. 2012
Rebranding bjb Precious.
Rebranding bjb Precious.
78 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 79
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
2014 - 2020 2021 - 2024
2014 2021
Ditunjuk menjadi BPJS Regional Strategic Partner • Launching bjb LAKU.
dan BPJS Service Point Office. • Rebranding bjb Prioritas.
Appointed as BPJS Regional Strategic Partner and • Penerbitan PUB III Obligasi Subordinasi.
BPJS Service Point Office. Berkelanjutan Tahap 1 Tahun 2021 sebesar
Rp1 triliun.
2015 • Launching bjb LAKU.
• Meluncurkan PESAT (Pemberdayaan • bjb Prioritas rebranding.
Masyarakat Terpadu). • Issuance of PUB III Continuous Subordinated Bonds.
• Meluncurkan bjb Sahabat Usaha. Phase 1 of 2021 amounting to Rp1 trillion.
• Launched PESAT (Integrated Economic
Empowerment for Community). 2022
• Launched bjb Sahabat Usaha. Right Issue I dengan total nilai emisi Rp924,99
miliar penerbitan saham baru seri B sebanyak
2017 682.656.525 lembar saham.
PUB I Tahap 1 obligasi dan obligasi subordinasi Right Issue I with a total issuance value of Rp924.99
bank bjb. billion, issued 682,656,525 new Series B shares.
PUB 1 Phase 1 Bonds and Bonds Subordinations of
bank bjb. 2023
• Penyertaan Modal tahap II ke Bank Bengkulu
2018 sebesar Rp149,9 miliar.
• Rebranding bjb University, sebagai Center of • Peresmian Representative Office bank bjb di
Learning Organization bagi insan bjb. Jakarta.
• Terbitkan PUB I tahap 2 obligasi bank bjb. • Phase II capital investment to Bank Bengkulu
• Rebranding bjb University, as a Center of Learning amounted to Rp149.9 billion.
Organization for bjb people. • Inauguration of the bank bjb Representative Office
• Issue Phase 2 of Bank Indonesia PUB I bjb bonds. in Jakarta.
2019 2024
• Di tahun 2019, bank bjb menerbitkan Obligasi • Penerbitan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan IV
Berkelanjutan I bank bjb tahap III tahun 2019. bank bjb Tahap I Tahun 2024.
• Menjadi Bank Pembangunan Daerah (BPD) • Penerbitan Surat Berharga Perpetual
pertama yang ditunjuk menjadi bank Berkelanjutan I bank bjb Tahap I Tahun 2024 dan
administrator Rekening Dana Nasabah (RDN) merupakan Perbankan Pioneer Menerbitkan
periode 2019-2024 oleh PT Kustodian Sentral Rupiah Perpetual Bond.
Efek Indonesia (KSEI). • Penerbitan Obligasi Keberlanjutan Berkelanjutan
• In 2019, the Company issued Sustainable Bonds I I bank bjb Tahap I Tahun 2024.
bank bjb Phase III of Year 2019. • Penyertaan Modal ke Bank Jambi.
• Becoming the first Regional Development Bank • Issuance of bank bjb Sustainable Subordinated
(BPD) to become the administrator of the Customer Bonds IV Phase I Year 2024.
Fund Account (RDN) 2019-2024 by PT Kustodian • Issuance of Sustainable Perpetual Securities I bank
Sentral Efek Indonesia (KSEI). bjb Phase I of 2024 and Pioneer Banking Issuing
Rupiah Perpetual Bonds.
2020 • Issuance of Sustainability Bonds Oversubscribed I
bank bjb Phase I of 2024.
• Perubahan tagline menjadi “Tandamata Untuk
• Equity Investment in Bank Jambi.
Negeri”, serta Visi dan Misi yang lebih fokus
pada fungsi utama bank bjb.
• Di tahun 2020, bank bjb menerbitkan Obligasi
berkelanjutan II bank bjb Tahap 1 dan Tahap 2
tahun 2020.
• Change in tagline to “Tandamata Untuk Negeri”-
Signature for the Country-, as well as a Vision and
Mission that is more focused on the main function
of bank bjb.
• In 2020, bank bjb issued Sustainable Bonds II bank
bjb phase I and phase II year 2020.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 79
Page 80
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur Organisasi
Organizational Structure
Sejalan dengan perkembangan bisnis, struktur organisasi bank bjb telah mengalami sejumlah penyesuaian
untuk memastikan penyediaan layanan terbaik kepada nasabah. Pembaruan terakhir dilakukan pada
tahun 2025, sebagaimana ditetapkan dalam Surat Keputusan Direksi No. 0391/SK/DIR-PST/2025 Tanggal 24
September 2025 dan Surat Keputusan Direksi No. 0569/SK/DIR-PST/2025 Tanggal 18 November 2025.
In line with business developments, bank bjb’s organizational structure has undergone a number of adjustments
to ensure the delivery of optimal services to customers. The most recent updates were implemented in 2025,
as stipulated in the Board of Directors’ Decree No. 0391/SK/DIR-PST/2025 dated September 24, 2025, and
Board of Directors’ Decree No. 0569/SK/DIR-PST/2025 dated November 18, 2025.
*
Direktur Korporasi dan Usaha Mikro Direktur Operasional &
Direktur Konsumer & Ritel Teknologi Informasi
Kecil dan Menengah (UMKM)
Director of Consumer & Retail Director of Operations & Information Technology
Director of Corporate Affairs & Micro,
Small and Medium Enterprises (MSMEs) Nunung Suhartini Ayi Subarna*
Mulyana
Korporasi & Komersial
Corporate & Commercial
Muhammad Asadi Budiman
International & Kredit Konsumer Operasi
Korporasi Transaction Banking Consumer Loans
Corporate Operations
Diding Erawan Joko Hartono Kalisman Juniardi Swastria
Angga Estrio Pratama Dody Setiawan
Kredit UMKM Kredit Retail Umum
MSME Loans Retail Loans General Affairs
Komersial Umum
Bambang Kendra Senjaya Rudy Purwadhi Sony Sulaeman
General Affairs
Commercial Irwan Riswandi
Agus Somantri
KPR & KKB
Manajemen Konglomerasi House Loan (KPR) & Jaringan dan Layanan
Keuangan Auto Loan (KKB) Network and Services
Financial Conglomerate Isa Anwari
Management M. Aditya Wiradharma
Riki Achmad Nurdin
Dana dan Jasa Konsumer Information
Fund and Consumer Services Technology
Executive Business Officer A. Zainy Abdulrasyid
Maman Rukmana
(EBO) Graha Noviana
Andy Rachman (Wakil Pemimpin Divisi
Taupan Selamat Wibawa Digital Banking IT Development)
Erry Rinaldi (Deputy Head of IT
Bayu Novi Putra Utama Arris Mirawan Development Division)
Dian Kurniawan
Institutional & IT Security
Wholesale Banking
Hindun Herdiyani Anthonius Satriyo W.
Dewan Komisaris Board of Management
Board of Commissioners Division Head
Dana Pensiun
Lembaga Keuangan (DPLK)
SEVP Divisi Setingkat Financial Institution
SEVP Division Head Pension Fund
Rinda Merindawati
Direktur Pejabat Fungsional
Director Functional
Executive Business Officer
Garis Komando (EBO)
Unit Line of Command
Unit Garis Koordinasi -
Line of Coordination
80 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 81
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Komite Direksi: Komite Dewan Komisaris:
Rapat Umum Pemegang Saham • Komite Manajemen Risiko • Komite Audit
General Meeting of Shareholders • Komite Risiko Permodalan • Komite Nominasi & Remunerasi
• Komite Kebijakan Perkreditan • Komite Pemantau Risiko
• Asset & Liability Committee • Komite Tata Kelola Terintegrasi
• Komite Pengarah Teknologi Informasi
• Komite Manajemen Risiko Terintegrasi Board of Commissioners’ Committees:
Dewan Komisaris • Audit Committee
Board of Commissioners
Board of Directors’ Committees: • Nomination & Remuneration Committee
• Risk Management Committee • Risk Oversight Committee
Novian Herodwijanto | Komisaris Independen / Independent Commissioner • Capital Risk Committee • Integrated Governance Committee
• Credit Policy Committee
Rudie Kusmayadi*** Komisaris / Commissioner • Asset & Liability Committee
• Information Technology Steering Committee
Herman Suryatman | Komisaris / Commissioner • Integrated Risk Management Committee
Tomsi Tohir | Komisaris / Commissioner
Direktur Utama
President Director
*
Direktur Keuangan Direktur Kepatuhan
Director of Finance Director of Compliance
Hana Dartiwan** **
Credit Risk Enterprise Risk
Credit Risk Enterprise Risk
Galis Prasetya Asep Dani Fadilah
Credit Portofolio Risk Pengendalian Keuangan Manajemen Risiko Kepatuhan & APU PPT Audit Internal
Credit Portofolio Risk Kredit, Pasar & Terintegrasi Internal Audit Kantor Wilayah
Financial Control Compliance & AML-CFT Regional Office
Credit, Market & Integrated Deden Hilman Hermawan Mulyana
Adrianus Ulun SBB Iwan Gartiwa Dewantara Risk Management Division
Yogy Yatno
Penyelamatan & Perencanaan Strategis Kebijakan & Prosedur Corporate Secretary
Penyelesaian Kredit Strategic Planning Policies & Procedures
Herfinia
Recovery & Credit Settlement Manajemen Risiko Adie Arief Wibawa Corporate Secretary
Detya Suryadani Sani Ikhsan Maulana
Budiatmo Sudradjat
Operasional
Operational Risk
Management
Change Management Hukum
Office Rizani Azhar Legal
Executive Credit Officer
(ECO) Boy Pandji Soedradjat
Somi Mohamad Yunus
Titania Puspitasari
Andry Leverandry
Pratamargana Human Capital
Treasury
Jhon Habibie Barus Yogi Yogiswara
bjb University
R. Lina Risnaeni Ahmad
*Direktur Pengganti Direktur Utama Berdasarkan SK Direksi 0565/Dir-CSE/2025 Tanggal 15 November 2025.
**Ditetapkan selaku Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan & APU PPT berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Barat dan Banten, Tbk Nomor 0123/SK-DIR-CSE/2025 tanggal 21 April 2025 tentang Pembagian Tugas dan Wewenang Direksi dan Surat Nomor
0360/DIR-CSE/2025 tangal 19 Juni 2025 perihal Penetapan Pembagian Bidang Sementara atas Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan & APU PPT.
***Koordinator Dewan Komisaris yang menjalankan fungsi koordinatif selama jabatan Komisaris Utama belum terisi secara definitif berdasarkan keputusan
rapat Dewan Komisaris.
*Acting President Director based on the Board of Directors’ Decree No. 0565/Dir-CSE/2025 dated November 15, 2025.
**Appointed as the Director overseeing the Compliance Division and Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing (AML/CFT) functions pursuant
to the Board of Directors Decree of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk No. 0123/SK-DIR-CSE/2025 dated April 21, 2025 regarding
the Allocation of Duties and Authorities of the Board of Directors, and Letter No. 0360/DIR-CSE/2025 dated June 19, 2025 concerning the Temporary
Assignment of Responsibilities for the Director overseeing the Compliance Division and AML/CFT functions.
***Coordinator of the Board of Commissioners who performs coordinating functions during the period in which the position of President Commissioner has
not yet been definitively filled, based on a resolution of the Board of Commissioners.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 81
Page 82
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Budaya Perusahaan [C.1]
Vision, Mission, and Corporate Culture
Visi
Vision
Menjadi Bank
Pilihan Utama Anda
Become Your Preferred Bank
82 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 83
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Misi
Mission
• Memberikan kontribusi dan berpartisipasi sebagai
penggerak dan pendorong laju perekonomian daerah.
• Contributing and participating as a mover and driving force for the regional
economy.
• Menjadi partner utama pemerintah daerah dalam
pengelolaan keuangan.
• Becoming the main partner of the local government in financial management.
• Memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
• Providing the best service to customers.
• Memberikan manfaat terbaik dan berkelanjutan kepada
stakeholders.
• Providing the best and sustainable benefits to stakeholders.
• Meningkatkan inklusi keuangan kepada masyarakat melalui
digitalisasi perbankan.
• Increasing financial inclusion to the public through banking digitization.
Dewan Komisaris dan Direksi secara berkesinambungan mengevaluasi pencapaian visi dan misi Perseroan.
Visi dan misi yang berlaku saat ini ditetapkan melalui SK Direksi No. 0449/DIR-PST/2020 tentang Visi, Misi,
dan Tagline PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. Evaluasi terhadap pencapaiannya
dilakukan secara periodik melalui mekanisme penyusunan Rencana Bisnis bank bjb, yang memuat realisasi
target, rencana strategis, serta sasaran kinerja untuk satu tahun ke depan. Hingga saat ini, implementasi visi
dan misi Perseroan berjalan sejalan dengan arah dan tahapan yang telah ditetapkan. [GRI 2-23]
The Board of Commissioners and Directors continuously evaluate the achievement of the Company’s vision and
mission. The current vision and mission were established through the Board of Directors’ Decree No. 0449/DIR-
PST/2020 on the Vision, Mission, and Tagline of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. The
evaluation of their achievement is conducted periodically through the preparation of bank bjb’s Business Plan,
which outlines the realization of targets, strategic plans, and performance objectives for the forthcoming year.
To date, the implementation of the Company’s vision and mission has remained aligned with the established
direction and milestones. [GRI 2-23]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 83
Page 84
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Budaya Perusahaan [GRI 2-23] [F.1] Corporate Culture [GRI 2-23] [F.1]
Budaya Perusahaan merupakan seperangkat prinsip Corporate Culture represents a set of principles
yang dipandang baik dan benar sebagai pedoman regarded as appropriate and essential as guidance in
dalam mencapai tujuan perusahaan. Prinsip- achieving the Company’s objectives. These principles
prinsip ini menjadi dasar penyusunan kebijakan serve as the foundation for the formulation of
dan peraturan, serta mengarahkan sikap serta policies and regulations and guide the attitudes and
perilaku setiap individu di lingkungan perusahaan. behavior of every individual within the Company.
Manajemen memegang tanggung jawab dalam Management is responsible for defining the
merumuskan budaya dan perilaku perusahaan Company’s culture and conduct based on values
dengan berlandaskan nilai-nilai yang berkembang that develop within the internal environment. bank
di lingkungan internal. Budaya perusahaan bank bjb bjb’s corporate culture is consistently aligned with
harus selalu sejalan dengan visi dan misi Perseroan the Company’s vision and mission and is designed to
serta mampu beradaptasi secara dinamis terhadap dynamically adapt to changes in the banking sector.
perubahan di sektor perbankan.
Nilai-nilai budaya perusahaan bank bjb, yaitu bank bjb’s corporate culture values, known as “GO
“GO SPIRIT”, menjadi pedoman utama dalam SPIRIT”, serve as the primary guiding principles
menjalankan aktivitas bisnis dan membentuk in conducting business activities and shaping the
karakter organisasi. organization’s character.
84 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 85
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
SERVICE EXCELLENCE
S
• Fokus pada Nasabah
• Proaktif dan Cepat Tanggap dalam
Memberikan Layanan Bernilai Tambah
• Focus on the Customer
• Proactive and Fast Response in Providing
Value- Added Services
PROFESSIONALISM
• Bekerja Efektif, Efisien, dan Bertanggung
P
Jawab
• Meningkatkan Kompetensi untuk
Menghasilkan Kinerja Terbaik
• Effective, Efficient and Responsible
• Increasing Competence to Produce the
Best Performance
INTEGRITY
I
• Jujur, Disiplin, dan Konsisten
• Memahami dan Melaksanakan Ketentuan
yang Berlaku
GO
• Honest, Disciplined and Consistent
• Understand and Implement Applicable
Provisions
RESPECT
• Menghormati dan Menghargai serta
Terbuka terhadap Perbedaan
R
• Memberi dan Menerima Pendapat yang
Positif dan Konstruktif
• Respect, Appreciate and be Open against
Differences.
• Giving and Receiving Positive and
Constructive Opinions
INNOVATION
I
• Kreatif dan Inovatif untuk Memberikan
Solusi Terbaik
• Melakukan Perbaikan Berkelanjutan
• Creative and Innovative to Provide the
Best Solution
• Making Continuous Improvements
TRUST
T
• Berperilaku Positif dan Dapat Dipercaya
• Membangun Sinergi untuk Mencapai
Tujuan Perusahaan
• Be Positive and Trustworthy
• Building Synergy to Achieve Company
Goals
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 85
Page 86
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Sikap dan Budaya Kehati-hatian [GRI 2-23] [C.1]
Prudent Behavior and Culture
Dalam memastikan kepatuhan terhadap ketentuan To ensure compliance with regulatory requirements
regulator dan peraturan perundang-undangan, bank and applicable laws and regulations, bank bjb,
bjb melalui Satuan Kerja Kepatuhan menjalankan through its Compliance Unit, implements the
serangkaian langkah pengelolaan kepatuhan sebagai following compliance management measures:
berikut:
1. Membuat langkah-langkah dalam rangka 1. Establishing measures to foster a Compliance
terciptanya Budaya Kepatuhan dalam seluruh Culture across all of the Bank’s business
kegiatan usaha Bank dan pada setiap jenjang activities and at every organizational
organisasi melalui aktivitas sosialisasi dan level through regular compliance culture
observasi Budaya Kepatuhan secara rutin; socialization and observation activities;
penerapan sertifikasi ISO 37301:2021 tentang implementation of ISO 37301:2021 on
Sistem Manajemen Kepatuhan; penyusunan Compliance Management Systems; and the
kompilasi ketentuan internal melalui sistem development of a compilation of internal
aplikasi bjb KMS (Knowledge Management regulations through the bjb KMS (Knowledge
System) yang dapat diakses dengan mudah Management System) application, which is
oleh seluruh insan Bank; easily accessible to all Bank employees.
2. Mengelola Risiko Kepatuhan yang dihadapi 2. Managing Compliance Risk faced by the Bank
oleh Bank melalui aktivitas identifikasi, through activities including the identification,
inventarisasi dan pemantauan kepatuhan inventory, and monitoring of compliance with
atas kewajiban pelaporan kepada regulator; regulatory reporting obligations; monitoring
pemantauan terhadap pelaksanaan prinsip the implementation of the principle of
kehati-hatian, menetapkan risk limit, risk prudence; setting compliance risk limits, risk
tolerance, dan risk appetite risiko kepatuhan; tolerance, and risk appetite; identifying areas
identifikasi titik rawan gratifikasi pada vulnerable to gratification practices within
Bank; penerapan ISO 37001:2016 Sistem the Bank; implementing ISO 37001:2016
Manajemen Anti Penyuapan; dan lainnya. on Anti-Bribery Management Systems; and
other initiatives.
3. Memastikan kebijakan, sistem, dan prosedur 3. Ensuring that the Bank’s policies, systems,
serta kegiatan usaha yang dilakukan Bank procedures, and business activities comply
telah sesuai dengan peraturan perundang- with applicable laws and regulations, including
undangan yang berlaku seperti pengkajian conducting reviews of draft policies, systems,
terhadap rancangan kebijakan, sistem, dan and procedures prior to implementation;
prosedur yang akan diberlakukan; melakukan performing analysis and document
analisa dan verifikasi dokumen atas rencana verification for proposed applications related
pengajuan kesiapan operasional jaringan to the operational readiness of branch office
kantor menggunakan compliance checklist networks using a branch network compliance
jaringan kantor; dan lainnya. checklist; and other related activities.
4. Memastikan kepatuhan Bank terhadap 4. Ensuring the Bank’s compliance with
komitmen yang dibuat kepada Otoritas Jasa commitments made to the Financial Services
Keuangan (OJK) dan/ atau otoritas pengawas Authority (OJK) and/or other authorized
lain yang berwenang, dilaksanakan melalui supervisory authorities, carried out through
aktivitas pemantauan dan pelaporan tindak monitoring activities and follow-up reporting
lanjut penyelesaian komitmen Bank. on the fulfillment of the Bank’s commitments.
86 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 87
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
5. Penerapan Program Anti Pencucian Uang 5. Implementing the Anti-Money Laundering
dan Pencegahan Pendanaan Terorisme, and Counter-Terrorism Financing Program,
yang berlandaskan kepada 5 pilar, yaitu: which is based on five pillars, namely Active
Pengawasan aktif Dewan Komisaris Oversight by the Board of Commissioners
dan Direksi; Kebijakan dan Prosedur; and the Board of Directors; Policies and
Pengendalian Internal; Sistem Informasi Procedures; Internal Controls; Management
Manajemen; serta Sumber Daya Manusia dan Information Systems; also Human Resources
Pelatihan. and Training.
6. Melakukan upaya-upaya pencegahan untuk 6. Implementing preventive measures to
mengurangi atau memperkecil risiko tindak reduce or mitigate the risk of corruption-
pidana korupsi melalui Program Pengendalian related offenses through the Gratification
Gratifikasi dan Perluasan LHKPN yang telah Control Program and the expansion of the
ditandatangani antara bank bjb dengan KPK State Officials’ Wealth Report (LHKPN), as
pada tanggal 25 Maret 2011; penerapan stipulated in the agreement signed between
SNI ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Anti bank bjb and KPK on March 25, 2011; the
Penyuapan; dan benturan kepentingan. implementation of SNI ISO 37001:2016 on
Anti-Bribery Management Systems; and the
management of conflicts of interest.
7. Pemantauan dan evaluasi terhadap 7. Conducting regular monitoring and evaluation
pelaksanaan Fungsi Kepatuhan pada masing of the implementation of the Compliance
masing Lembaga Jasa Keuangan (LJK) dalam Function at each Financial Services Institution
Konglomerasi Keuangan bank bjb yang within the bank bjb Financial Conglomerate,
dilakukan secara berkala setiap triwulan. carried out on a quarterly basis.
Perseroan menerapkan budaya kehati-hatian secara The Company consistently applies a culture of
konsisten dalam seluruh aktivitas operasional. prudence across all operational activities. All
Seluruh pegawai bank bjb wajib mematuhi ketentuan bank bjb employees are required to comply with
peraturan perundang-undangan yang berlaku, applicable laws and regulations, the principles
prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good of Good Corporate Governance (GCG), and the
Corporate Governance/GCG), serta prinsip kehati- principle of prudence in all banking activities. This
hatian dalam setiap kegiatan perbankan. Komitmen policy commitment is established through adequate
kebijakan tersebut ditetapkan melalui proses uji due diligence and review processes and has received
tuntas dan penelaahan yang memadai, serta telah approval from top management. [GRI 2-23]
memperoleh persetujuan dari manajemen puncak.
[GRI 2-23]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 87
Page 88
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Profil Perusahaan
Company Profile
Perseroan dan seluruh jajaran manajemen The Company and all levels of management are
memiliki kewajiban untuk menyampaikan informasi obligated to disclose information while upholding the
dengan tetap menjaga prinsip kehati-hatian serta principle of prudence and observing confidentiality
memperhatikan aturan kerahasiaan yang berlaku requirements applicable to the banking sector. The
di sektor perbankan. Prinsip kehati-hatian dan principles of prudence and risk management also
manajemen risiko juga menjadi dasar dalam form the basis for the provision of funds, including
penyediaan dana, termasuk kepada pihak terkait to related parties and/or for large exposures, in
dan/atau pemberian dana besar, sesuai ketentuan accordance with regulations on the maximum
mengenai batas maksimum pemberian kredit lending limit for commercial banks. Guidelines for
bagi bank umum. Pedoman penerapan budaya the implementation of the corporate culture are set
perusahaan tercantum dalam Pedoman Budaya out in bank bjb’s Corporate Culture Guidelines, and
Perusahaan bank bjb, dan komitmen kebijakan ini this policy commitment has been communicated
telah dikomunikasikan kepada mitra bisnis melalui to business partners through various channels,
berbagai saluran, seperti situs web dan email blast. including the Company’s website and email blasts.
[GRI 2-23] [GRI 2-23]
Untuk menginternalisasi nilai-nilai perusahaan, To internalize the Company’s values, the Company
Perseroan melaksanakan berbagai inisiatif yang implements various initiatives coordinated by the
dikoordinasikan oleh Divisi Human Capital. Human Capital Division. The implementation is
Implementasinya diperkuat oleh Tim Internalisasi reinforced by the Culture Internalization Team,
Budaya yang berkolaborasi dengan Change which collaborates with Change Leaders, Change
Leaders, Change Coordinators, dan Change Agents Coordinators, and Change Agents across each
di setiap unit kerja untuk memastikan penerapan work unit to ensure the effective application of
budaya perusahaan berlangsung efektif di seluruh the corporate culture throughout the entire work
lingkungan kerja. [GRI 2-24] environment. [GRI 2-24]
88 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 89
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 89
Page 90
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
90 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 91
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 91
Page 92
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Pengelolaan Risiko Iklim [GRI 201-2]
Climate Risk Management
Dampak perubahan iklim semakin intens dan The impacts of climate change are becoming
semakin sering memicu gangguan pada aktivitas increasingly intense and frequent, disrupting
ekonomi. Disrupsi rantai pasok, kerusakan aset economic activities. Supply chain disruptions, asset
akibat kejadian cuaca ekstrem, penurunan kualitas damage from extreme weather events, deterioration
sumber daya alam, serta tekanan terhadap in the quality of natural resources, and pressure
produktivitas komoditas global menjadi risiko yang on global commodity productivity pose risks that
perlu diantisipasi oleh sektor perbankan. Selain the banking sector must anticipate. In addition,
itu, munculnya kebijakan seperti pajak karbon atau the emergence of policies such as carbon taxes or
denda emisi menambah kompleksitas tantangan emissions penalties adds further complexity to
tersebut. Dengan mempertimbangkan kondisi these challenges. In view of these conditions, bank
tersebut, bank bjb menempatkan kemampuan bjb places a strong risk analysis capability as a
analisis risiko sebagai elemen penting untuk critical element in assessing the potential impacts
menilai potensi dampak perubahan iklim terhadap of climate change on prospective borrowers and in
calon debitur dan menjaga kualitas pembiayaan safeguarding the quality of the Company’s financing
Perseroan. [GRI 3-3] [GRI 201-2] [FS1] portfolio. [GRI 3-3] [GRI 201-2] [FS1]
92 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 93
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Dalam menjalankan operasionalnya, Perseroan In carrying out its operations, the Company
terus berusaha mengurangi dampak perubahan continuously seeks to mitigate climate change
iklim melalui penerapan efisiensi berbagai sumber impacts through efficiency initiatives across various
daya mulai dari energi, air, kertas, hingga bahan resources, including energy, water, paper, and fuel.
bakar. Upaya ini tidak hanya memberikan manfaat These efforts deliver not only environmental benefits
lingkungan, tetapi juga menghasilkan efisiensi biaya. but also cost efficiencies. At the same time, climate
Di sisi lain, dinamika perubahan iklim turut membuka change dynamics present opportunities for bank bjb
peluang bagi bank bjb untuk mengembangkan to develop more environmentally friendly products
produk dan layanan yang lebih ramah lingkungan and services that are aligned with market needs. [GRI
dan relevan dengan kebutuhan pasar. [GRI 3-3] [GRI 3-3] [GRI 201-2] [FS1]
201-2] [FS1]
Sebagai bentuk penguatan tata kelola, kebijakan As part of strengthening governance, bank bjb’s
manajemen risiko bank bjb telah memasukkan risk management policy has incorporated climate
elemen risiko iklim sebagaimana diatur dalam SK risk elements as stipulated in Board of Directors
Direksi No. 0376/SK/DIR-KAP/2024 tanggal 26 Agustus Decree No. 0376/SK/DIR-KAP/2024 dated 26 August
2024 tentang Kebijakan Keuangan Berkelanjutan 2024 on the Sustainable Finance Policy, Chapter
Bab III Poin C tentang Pengelolaan Risiko Iklim. III, Point C concerning Climate Risk Management.
Melalui kebijakan ini, bank bjb mengelola risiko iklim Through this policy, bank bjb manages climate risks
dengan mengembangkan proses untuk memahami by developing processes to understand and assess
dan menilai potensi dampaknya terhadap kegiatan potential impacts on business activities, defining
usaha, menetapkan peran dan tanggung jawab roles and responsibilities within the organizational
dalam struktur organisasi, menerapkan ketentuan structure, implementing internal provisions with
internal dengan pengendalian yang proporsional, proportionate controls, and applying a three
serta menerapkan sistem pengendalian internal lines of defense internal control system to ensure
berbasis tiga lini pertahanan untuk memastikan proper, comprehensive, and effective identification,
identifikasi, pengukuran, dan mitigasi risiko iklim measurement, and mitigation of climate risks. This
yang tepat, komprehensif, dan efektif. Pendekatan approach ensures that climate risk mitigation is
tersebut memastikan bahwa mitigasi risiko iklim conducted in an integrated and holistic manner.
dilakukan secara menyeluruh dan terintegrasi. [GRI 3-3] [FS1] [F.10]
[GRI 3-3] [FS1] [F.10]
Pemahaman terhadap risiko lingkungan yang The Company also pays close attention to
ditimbulkan dari aktivitas debitur juga menjadi environmental risks arising from borrowers’ activities.
perhatian Perseroan. Dampak seperti hilangnya Impacts such as biodiversity loss, deforestation, and
keanekaragaman hayati, deforestasi, maupun reduced availability of clean water are considered in
berkurangnya ketersediaan air bersih menjadi the credit assessment process. Accordingly, bank bjb
bagian dari pertimbangan dalam proses penilaian requires the submission of Environmental Impact
kredit. Oleh karena itu, bank bjb mensyaratkan Assessment (Analisis Mengenai Dampak Lingkungan/
kepemilikan dokumen Analisis Mengenai Dampak AMDAL) or Environmental Management and
Lingkungan (AMDAL) atau Upaya Pengelolaan Monitoring Efforts (Upaya Pengelolaan Lingkungan
Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan/UKL-UPL)
(UKL-UPL) sesuai SOP Kredit Segmen Korporasi documents in accordance with the Corporate
berdasarkan SK No. 0492/SK/DIR-KKO/2023 sebelum Segment Credit SOP based on Decree No. 0492/
kredit dapat disalurkan. Selain dampak lingkungan, SK/DIR-KKO/2023 prior to credit disbursement. In
AMDAL juga memuat penilaian atas risiko sosial addition to environmental impacts, AMDAL also
sehingga memastikan evaluasi dilakukan secara includes an assessment of social risks, thereby
komprehensif. [GRI 3-3] [FS1] [F.10] ensuring a comprehensive evaluation. [GRI 3-3] [FS1]
[F.10]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 93
Page 94
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Guna memastikan pembiayaan yang diberikan To ensure that financing remains aligned with
tetap mengikuti prinsip keberlanjutan, bank bjb sustainability principles, bank bjb has established
menyusun Portofolio Guidelines sebagai referensi Portfolio Guidelines as a reference for business
unit bisnis dalam proses analisis kredit. Panduan ini units in the credit analysis process. These guidelines
menetapkan sektor-sektor yang tidak dapat dibiayai, specify sectors that are ineligible for financing,
termasuk kegiatan organisasi politik beserta including political organizations and their business
usahanya; bisnis pornografi; produksi, pengiriman, activities; pornography businesses; the production,
dan perdagangan senjata ilegal; taruhan, perjudian, shipment, and trade of illegal weapons; betting,
dan pencucian uang; kredit untuk tujuan spekulasi; gambling, and money laundering; financing for
serta kegiatan perusahaan atau proyek yang speculative purposes; as well as corporate activities
dapat membahayakan lingkungan berdasarkan or projects that may pose environmental harm based
prinsip AMDAL yang ditetapkan oleh pemerintah. on AMDAL principles stipulated by the government.
Implementasinya diperkuat melalui SOP kredit Implementation is reinforced through corporate and
korporasi dan komersial serta SK Divisi No. 006/SK/ commercial credit SOPs and Division Decree No.
MRI-MRK/2023 yang memasukkan unsur risiko iklim 006/SK/MRI-MRK/2023, which incorporates climate
dalam arahan ekspansi kredit. [GRI 3-3] [FS1] [FS.10] risk considerations into credit expansion directives.
[GRI 3-3] [FS1] [FS.10]
Peninjauan terhadap fasilitas kredit dilakukan secara Credit facilities are reviewed periodically at least
berkala minimal tiga kali setahun sesuai SOP Kredit three times a year in accordance with the Corporate
Segmen Korporasi (SK No. 0248/SK/DIR-KKO/2024). Segment Credit SOP (Decree No. 0248/SK/DIR-
Proses ini memastikan bahwa setiap debitur tetap KKO/2024). This process ensures that borrowers
mematuhi ketentuan keberlanjutan yang berlaku continue to comply with applicable sustainability
dan bahwa portofolio kredit Perseroan terkelola requirements and that the Company’s credit portfolio
dengan baik. Peninjauan dapat dilakukan melalui is well managed. Reviews are conducted through site
kunjungan lapangan maupun evaluasi dokumen visits and/or document evaluations by the Corporate
oleh Divisi Kredit Korporasi. Jika ditemukan Credit Division. If violations related to environmental
pelanggaran terkait pengelolaan lingkungan dan and social management are identified, borrowers are
sosial, debitur diberikan waktu untuk melakukan granted a remediation period. However, if corrective
perbaikan. Namun, jika perbaikan tidak dilakukan actions are not undertaken within the stipulated
dalam tenggat yang ditetapkan, pembiayaan dapat timeframe, financing may be suspended. [GRI 3-3]
dihentikan. [GRI 3-3] [GRI 201-2] [FS1] [FS2] [FS5] [GRI 201-2] [FS1] [FS2] [FS5]
94 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 95
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Selain risiko lingkungan, Perseroan memahami Beyond environmental risks, the Company recognizes
bahwa perubahan iklim juga dapat memicu that climate change may also trigger material social
dampak sosial dan ekonomi yang material bagi and economic impacts on business continuity. In this
keberlangsungan usaha. Dalam konteks tersebut, context, senior management plays a role in aligning
jajaran pimpinan berperan menyelaraskan strategi, strategy, directing the identification of risks and
mengarahkan identifikasi risiko dan peluang, serta opportunities, and encouraging product innovation
mendorong inovasi produk agar sejalan dengan in line with the national development agenda and
agenda pembangunan nasional dan Tujuan the Sustainable Development Goals (SDGs). [GRI 3-3]
Pembangunan Berkelanjutan (TPB). [GRI 3-3] [FS1] [FS1] [FS2] [GRI 2-12]
[FS2] [GRI 2-12]
Sejalan dengan penguatan kerangka tersebut, bank In line with the strengthening of this framework,
bjb melakukan evaluasi risiko iklim berdasarkan bank bjb conducts climate risk assessments based
standar Basel Committee on Banking Supervision on the standards of the Basel Committee on Banking
(BCBS) dan Task Force on Climate-related Financial Supervision (BCBS) and the Task Force on Climate-
Disclosures (TCFD) sebagai dasar integrasi ke dalam related Financial Disclosures (TCFD) as the basis for
pengelolaan risiko dan pengambilan keputusan integration into risk management and operational
operasional. Risiko perubahan iklim kemudian decision-making. Climate change risks are classified
diklasifikasikan ke dalam dua kelompok utama, yaitu into two main categories: physical risks (e.g., floods,
risiko fisik (misalnya banjir, kekeringan, dan kenaikan droughts, and rising temperatures) and transition
suhu) serta risiko transisi (misalnya perubahan risks (e.g., regulatory changes and energy-efficiency
peraturan dan kebutuhan efisiensi energi). requirements).
Berikut ringkasan hasil identifikasi dan evaluasi risiko The following is a summary of the identification and
fisik perubahan iklim yang memuat pemicu risiko, assessment of physical climate risks, including risk
tingkat kemungkinan terjadinya, potensi dampak drivers, likelihood of occurrence, potential financial
finansial, serta langkah mitigasi/strategi respons impacts, and the mitigation measures/risk response
yang diterapkan Perseroan. [GRI 201-2] strategies implemented by the Company. [GRI 201-2]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 95
Page 96
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Risiko Fisik Perubahan Iklim dan Strategi Mitigasi
Physical Climate Risks and Mitigation Strategies
Kemungkinan
Langkah Mitigasi /
Terjadinya Potensi Dampak
Pemicu Strategi untuk Merespons
Risiko Fisik Risiko Risiko Finansial
Risiko Risiko
Physical Risk (Likelihood) Risk Potential Financial
Risk Driver Mitigation Measures / Risk
Likelihood of Impact
Response Strategy
Occurrence
Banjir dan Curah hujan Mungkin Disrupsi layanan 1. Layanan 1. Melakukan
longsor yang besar Likely dan kerusakan kepada Implementasi
di kantor Heavy aset jaringan nasabah Emergency Response
jaringan bank rainfall kantor akibat terganggu Plan (ERP), Business
Floods and banjir/longsor 2. Debitur gagal Continuity Plan (BCP),
landslides Service bayar dan Disaster Recovery
at branch disruption and 3. Kerusakan Plan (DRP)
network asset damage at aset bank 2. Melakukan kegiatan
offices branch offices 1. Disruption operasional di lokasi
due to floods/ to customer alternatif sesuai
landslides services dokumen BCP masing-
2. Borrower masing.
defaults 3. Proteksi aset dan
3. Damage to pengelolaan risiko
bank assets kerusakan melalui
penutupan asuransi
gedung/inventaris serta
inspeksi/pemeliharaan
berkala di lokasi rawan
1. Implementation of the
Emergency Response
Plan (ERP), Business
Continuity Plan (BCP),
and Disaster Recovery
Plan (DRP)
2. Continuation of
operations at
alternative locations
in accordance with
respective BCP
documents
3. Asset protection and
risk management
through building/
inventory insurance
coverage and
regular inspections/
maintenance in high-
risk locations
96 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 97
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Kemungkinan
Langkah Mitigasi /
Terjadinya Potensi Dampak
Pemicu Strategi untuk Merespons
Risiko Fisik Risiko Risiko Finansial
Risiko Risiko
Physical Risk (Likelihood) Risk Potential Financial
Risk Driver Mitigation Measures / Risk
Likelihood of Impact
Response Strategy
Occurrence
Kekeringan/ Musim Kecil Disrupsi 1. Layanan 1. Penerapan prosedur
kebakaran kemarau kemungkinan layanan dan kepada K3 dan kesiapsiagaan
hutan panjang Less likely peningkatan nasabah kualitas udara
Drought/ Prolonged risiko kredit terganggu 2. Penguatan BCP untuk
forest fires dry season akibat 2. Debitur gagal menjaga layanan
kekeringan bayar 1. Implementation of OHS
dan kebakaran 3. Berdampak procedures and air
hutan (karhutla) pada quality preparedness
Disrupsi kesehatan 2. Strengthening of BCP
layanan Service pegawai dan to maintain service
disruption nasabah continuity
and increased 1. Disruption
credit risk due to customer
to drought and services
forest and land 2. Borrower
fires defaults
3. Impacts on
employee
and customer
health
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 97
Page 98
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Risiko Transisi Perubahan Iklim dan Strategi Mitigasi
Climate Transition Risks and Mitigation Strategies
Kemungkinan
Langkah Mitigasi
Risiko Terjadinya Potensi Dampak
/ Strategi untuk
Transisi Pemicu Risiko Risiko Risiko Finansial
Merespons Risiko
Transition Risk Driver (Likelihood) Risk Potential Financial
Mitigation Measures /
Risk Likelihood of Impact
Risk Response Strategy
Occurrence
Pembelian Penerapan Mungkin Peningkatan Peningkatan biaya 1. Inventarisasi dan
karbon mekanisme Likely biaya kepatuhan operasional bank pengukuran emisi
Carbon harga karbon akibat kewajiban Increased bank serta penetapan
procurement Implementation pembelian/offset operational costs target dan rencana
of carbon karbon atas emisi penurunan emisi
pricing operasional 2. Pengurangan
mechanisms Increased emisi karbon dari
compliance costs operasional bank
due to obligations dengan program
to purchase/ efisiensi energi dan
offset carbon elektrifikasi
for operational 1. Emissions
emissions inventory and
measurement, and
the establishment of
emissions reduction
targets and action
plans
2. Reduction of
operational carbon
emissions through
energy efficiency
and electrification
programs
Perubahan Berdasarkan Mungkin 1. Debitur gagal 1. Menurunnya 1. Melakukan
kebijakan makro Likely bayar (menambah pendapatan pengelolaan emisi
pemerintah ekonomi akan probability of bank karbon yang lebih
mengenai berdampak default, loss given 2. Berdampak baik dari operasional
harga karbon pada default, NPL) pada tingkat bank
Government peningkatan 2. Penurunan dan permodalan 2. Meningkatkan
policy inflasi dan peningkatan rating bank (CAR) efisiensi energi
change penurunan PDB surat berharga 1. Decline in bank 1. Improved
on carbon Macroeconomic 1. Borrower defaults income management of
pricing impacts (increasing 2. Impact on the operational carbon
potentially probability of Bank’s capital emissions
leading to default, loss given adequacy ratio 2. Enhanced energy
higher inflation default, and NPLs) (CAR) efficiency
and lower GDP 2. Downgrades/
upgrades of
securities ratings
98 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 99
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Peluang Terkait Perubahan Iklim
Climate-Related Opportunities
Kemungkinan
Terjadinya Peluang
Jenis Peluang Jangka
Peluang Finansial Strategi untuk Merespon Peluang
Types of Waktu
(Likelihood) Financial Strategy to Respond to Opportunities
Opportunities Time Frame
Likelihood of Opportunity
Occurrence
Peningkatan Mungkin Pendek - Peningkatan Pada 2024, bank bjb menerbitkan Obligasi
diversifikasi Likely Menengah pendapatan Keberlanjutan I Tahap I sebesar Rp1 triliun
portofolio Short– dan akses dengan permintaan mencapai Rp4,66 triliun, yang
bank Medium modal bank menjadi dasar penguatan strategi pendanaan
Portfolio term Increased berkelanjutan ke depan.
diversification income and In 2024, bank bjb issued Sustainability Bond I
enhancement improved Tranche I amounting to Rp1 trillion, with demand
access to reaching Rp4.66 trillion, serving as the basis for
capital strengthening the sustainable funding strategy
going forward.
Pengelolaan Risiko Iklim melalui Climate Risk Management and
Climate Risk Management dan Stress Testing [FN-CB-550a.2]
Stress Test [FN-CB-550a.2]
Divisi Manajemen Risiko Operasional bersama The Operational Risk Management Division, in
unit-unit terkait mengembangkan Climate Risk coordination with relevant units, develops Climate
Management (CRM) dan stress test guna memperkuat Risk Management (CRM) and stress testing to
ketahanan Perseroan terhadap tekanan ekstrem strengthen the Company’s resilience against
akibat perubahan iklim. CRM digunakan untuk extreme pressures arising from climate change.
mengidentifikasi, mengukur, mengelola, dan CRM is utilized to identify, measure, manage, and
melaporkan risiko iklim, sedangkan stress test menilai report climate risks, while stress testing assesses the
kemampuan Perseroan menghadapi berbagai Company’s capacity to withstand various extreme
skenario ekstrem. scenarios.
Sejalan dengan penguatan tersebut, Perseroan In line with this strengthening, the Company
merangkum hasil evaluasi dan rencana tindak summarizes the evaluation results and action plans
pengelolaan risiko iklim yang diterapkan pada for climate risk management applied across various
berbagai jenis risiko, baik dalam jangka pendek risk types, both in the short and long term, as
maupun jangka panjang, sebagaimana disajikan presented in the table below:
pada tabel berikut:
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 99
Page 100
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Hasil Evaluasi dan Rencana Tindak Pengelolaan Risiko Iklim dalam Jangka Pendek dan Panjang
Summary of Evaluation Results and Action Plans for Short- and Long-Term Climate Risk Management
Risiko Kredit Prediksi jangka pendek akan lebih akurat karena dapat ditetapkan melalui RBB dan
Credit Risk bank bisa mengestimasi dampak risiko iklim hingga tiga tahun ke depan. Namun,
estimasi jangka panjang hingga 2050 masih memiliki ketidakpastian karena berbasis
asumsi.
Short-term projections are more accurate as they can be determined through the
Bank Business Plan (RBB), enabling the Bank to estimate the impacts of climate
risks up to three years ahead. However, long-term estimates through 2050 remain
subject to uncertainty as they are assumption-based.
Risiko Pasar Bank memasukkan green bond dalam portofolio surat berharganya dan
Market Risk menerbitkan sustainability bond. Pengembangan risk appetite risiko pasar yang
mempertimbangkan risiko iklim, dikelola dengan sensitivity analysis berkala pada
portofolio yang relevan.
The Bank includes green bonds in its securities portfolio and has issued sustainability
bonds. The development of market risk appetite that incorporates climate risks is
managed through periodic sensitivity analyses of relevant portfolios.
Risiko Likuiditas Hasil climate risk stress test menunjukkan bahwa komponen High-Quality Liquid Assets
Liquidity Risk (HQLA) bank masih cukup untuk mengatasi dampak arus kas akibat risiko iklim. Bank
juga memiliki rencana mitigasi likuiditas dalam bentuk pendanaan seperti interbank
borrowing, repurchase agreement (repo), term loan, dan penerbitan surat berharga.
Climate risk stress test results indicate that the Bank’s High-Quality Liquid Assets
(HQLA) remain sufficient to absorb cash flow impacts arising from climate risks.
The Bank also maintains liquidity mitigation plans through funding sources such
as interbank borrowing, repurchase agreements (repo), term loans, and securities
issuance.
Risiko Untuk mengatasi risiko bencana seperti kebakaran dan banjir, bank telah
Operasional mengembangkan Business Continuity Management System (BCMS). Selain itu, bank
Operational Risk terus mengurangi risiko iklim akibat transisi hijau melalui penguatan kapasitas
internal, pengelolaan lingkungan yang ramah, tanggung jawab sosial, serta
pengembangan produk dan layanan berkelanjutan.
To address disaster risks such as fires and floods, the Bank has developed a
Business Continuity Management System (BCMS). In addition, the Bank continues
to mitigate transition-related climate risks through strengthened internal capacity,
environmentally responsible management practices, social responsibility initiatives,
and the development of sustainable products and services.
Selama periode pelaporan, Perseroan melaksanakan During the reporting period, the Company conducted
pemeriksaan terhadap Kantor Cabang, Kantor audits of Branch Offices, Head Office, Information
Pusat, Sistem Aplikasi Teknologi Informasi, serta Technology Application Systems, and the Financial
Konglomerasi Keuangan berdasarkan hasil Conglomeration based on audit universe ratings and
perhitungan audit rating atas audit universe dan management judgment. The Annual Audit Work Plan
management judgement. Rencana Kerja dan Anggaran and Budget (RKAT) was prepared by the Internal Audit
Tahunan (RKAT) disusun oleh Satuan Kerja Audit Unit (SKAI) to guide audit implementation. In line
100 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 101
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Internal (SKAI) sebagai pedoman pelaksanaan audit. with the strengthening of climate risk management,
Sejalan dengan penguatan pengelolaan risiko iklim, environmental, social, and governance (ESG) aspects
aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) turut were integrated into the audit scope, including:
diintegrasikan ke dalam ruang lingkup audit, antara
lain melalui:
• Pemeriksaan mitigasi risiko force majeure • Review of force majeure risk mitigation in
pada aspek lingkungan; environmental aspects;
• Peninjauan penyaluran kredit pada sektor • Review of credit disbursement in certain
tertentu yang selaras dengan kebijakan sectors aligned with corporate or commercial
kredit korporasi atau komersial, termasuk credit policies, including the construction
sektor konstruksi, pada aspek sosial; serta sector, from a social perspective; and
• Evaluasi keandalan sistem layanan teknologi • Evaluation of the reliability of information
informasi yang selaras dengan fungsi IT dan technology service systems in line with IT and
DDB, serta pemeriksaan kepatuhan atas DDB functions, as well as compliance reviews
kebijakan anti-gratifikasi dan anti-penyuapan of anti-gratification and anti-bribery policies
pada aspek tata kelola. from a governance perspective.
Adapun jumlah rencana dan realisasi pemeriksaan The number of audits planned and realized by SKAI
oleh SKAI di tahun 2025 sebagai berikut: [FS9] [FS1] in 2025 is as follows: [FS9] [FS1] [FS2] [FS3]
[FS2] [FS3]
Jenis Pemeriksaan | Type of Audit Rencana | Plan Realisasi | Realization
Audit Umum Kantor Pusat | Central Office General Audit 5 5
Audit Umum Kantor Wilayah | Regional Office General Audit 5 5
Audit Umum Kantor Cabang | Branch Office General Audit 25 25
Audit Teknologi Informasi | Information Technology Audit 6 24
Audit Internal Terintegrasi | Integrated Internal Audit 11 11
Audit Investigasi | Investigative Audit - 25
Perseroan juga menyusun analisis kredit yang The Company also prepares credit analyses
mempertimbangkan aspek legalitas, karakter that consider legal compliance, management
manajemen, teknis produksi, pemasaran, lingkungan character, production technical aspects, marketing,
dan sosial, laporan keuangan, kelayakan (feasibility), environmental and social aspects, financial
sensitivitas (sensitivity), dan agunan. Keputusan statements, feasibility, sensitivity, and collateral.
terkait isu lingkungan dan sosial diambil melalui Decisions on environmental and social issues are
rapat Direksi dan komite terkait. Isu-isu tersebut made through meetings of the Board of Directors
merupakan isu material bagi Perseroan dan memiliki and relevant committees. These issues are material
dampak signifikan terhadap pemangku kepentingan. to the Company and have significant impacts on
[FS9] [FS12] stakeholders. [FS9] [FS12]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 101
Page 102
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Pengelolaan Risiko Pembiayaan Sustainable Financing Risk
Berkelanjutan [FN-CB-410a.2] Management [FN-CB-410a.2]
bank bjb menerapkan Petunjuk Teknis Industry bank bjb implements the Technical Guidelines on
Acceptance Criteria (IAC) untuk industri kelapa sawit Industry Acceptance Criteria (IAC) for the palm oil
berdasarkan SK Divisi No. 0030/SK/KKO-BSU/2020 industry based on Division Decree No. 0030/SK/KKO-
Tanggal 1 Desember 2020 sebagai bagian dari BSU/2020 dated 1 December 2020 as part of its loan
strategi diversifikasi portofolio pinjaman di luar portfolio diversification strategy beyond the captive
captive market dengan tujuan meminimalkan market, with the objective of minimizing economic,
risiko ekonomi, lingkungan, dan sosial. Kebijakan environmental, and social risks. This policy is in
ini sesuai dengan POJK Nomor 51/POJK.03/2017 line with OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 on
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi the Implementation of Sustainable Finance for
Lembaga Jasa Keuangan dan disusun berdasarkan Financial Services Institutions and is developed
Buku Acuan Kredit/Pembiayaan Perkebunan dan based on the Credit/Financing Reference Book for
Industri Kelapa Sawit dari Departemen Penelitian the Plantation and Palm Oil Industry issued by the
dan Pengaturan Perbankan Otoritas Jasa Keuangan. Banking Research and Regulation Department of the
Buku acuan tersebut berfungsi untuk mendorong Financial Services Authority (OJK). The reference book
peningkatan kinerja kredit yang berkelanjutan pada serves to encourage sustainable credit performance
sektor perkebunan dan industri kelapa sawit di in Indonesia’s plantation and palm oil sectors.
Indonesia. Persyaratan pembiayaan mewajibkan Financing requirements mandate compliance with
pemenuhan izin AMDAL serta sertifikasi lingkungan AMDAL permits and environmental certifications
seperti PROPER, RSPO, atau ISPO. Perseroan juga such as PROPER, RSPO, and ISPO. The Company also
menerapkan penilaian kredit pada industri pulp dan applies similar credit assessment requirements to
kertas dengan persyaratan serupa. [GRI 3-3] [GRI the pulp and paper industry. [GRI 3-3] [GRI 201-2]
201-2] [FS1] [FS5] [FS1] [FS5]
Penilaian teknis bagi calon debitur dilakukan dengan Technical assessments of prospective borrowers
melibatkan pihak independen untuk memastikan involve independent parties to ensure objectivity.
objektivitas. Permohonan yang tidak memenuhi Applications that do not meet the criteria may be
kriteria dapat ditolak, namun calon debitur diberi rejected; however, prospective borrowers may
kesempatan untuk mengajukan penilaian ulang (re- submit a reassessment. For eligible borrowers,
assessment). Bagi debitur yang memenuhi syarat, bank bjb conducts periodic quarterly monitoring
bank bjb secara berkala melakukan pemantauan through site visits and/or document reviews. One of
secara triwulanan melalui kunjungan lapangan the assessment components is business prospects,
atau peninjauan dokumen. Salah satu komponen which include the borrower’s efforts to preserve
penilaian adalah prospek usaha yang mencakup environmental sustainability. This assessment
upaya debitur dalam menjaga kelestarian lingkungan. is conducted at least once a year by the Credit
Penilaian ini dilakukan setidaknya satu kali dalam Committee, either through direct visits or through
setahun oleh Keputusan Komite Kredit, baik melalui document reviews by the Corporate Credit Division.
kunjungan langsung maupun peninjauan berkas [GRI 3-3] [GRI 201-2] [FS2] [FS3] [FS5]
oleh Divisi Kredit Korporasi. [GRI 3-3] [GRI 201-2]
[FS2] [FS3] [FS5]
102 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 103
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Jika debitur melanggar aspek lingkungan dan sosial If borrowers violate environmental and social aspects
selama masa pinjaman, hal ini akan berdampak during the loan tenor, this will affect credit quality
pada penilaian kualitas kredit, khususnya dalam assessments, particularly the business prospects
aspek prospek usaha dengan fokus pada upaya yang component, with a focus on the borrower’s efforts
dilakukan debitur untuk memelihara lingkungan to safeguard environmental sustainability. However,
hidup. Namun, biaya yang terkait dengan langkah, the costs associated with the measures, strategies,
strategi, atau metode pengelolaan risiko tersebut or methods for managing such risks cannot yet be
belum dapat disajikan dalam laporan ini karena presented in this report, as the relevant calculations
perhitungan terkait belum dilakukan. [GRI 3-3] [GRI have not been conducted. [GRI 3-3] [GRI 201-2] [FS2]
201-2] [FS2] [FS3] [FS5] [FS3] [FS5]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 103
Page 104
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Transformasi Hijau bank bjb Raih Apresiasi pada
Investing on Climate Editor’s Choice Awards 2025
bank bjb’s Green Transformation Earns Recognition at the Investing on
Climate Editor’s Choice Awards 2025
bank bjb kembali menunjukkan kepemimpinan dalam bank bjb once again demonstrated leadership in the
implementasi prinsip keberlanjutan melalui pencapaian implementation of sustainability principles through its
di ajang Investing on Climate by Editor’s Choice Awards achievements at the Investing on Climate by Editor’s
2025. Dalam penghargaan yang diinisiasi oleh para Choice Awards 2025. At the awards event initiated by
editor senior dan pegiat lingkungan tersebut, bank bjb senior editors and environmental advocates, bank bjb
berhasil meraih tiga kategori penghargaan sekaligus, secured three award categories simultaneously: Best
yaitu Best Emission Reduction, Best Literacy for Climate Emission Reduction, Best Literacy for Climate Resilience,
Resilience, dan Best Climate Financing. and Best Climate Financing.
Penghargaan ini menegaskan keberhasilan bank bjb These awards affirm bank bjb’s success in integrating
dalam mengintegrasikan aspek lingkungan ke dalam environmental considerations into its business strategy.
strategi bisnis. Pengakuan Best Emission Reduction The Best Emission Reduction recognition was conferred
diberikan atas upaya nyata Perseroan dalam menekan for the Company’s tangible efforts to reduce its
jejak karbon melalui efisiensi energi dan digitalisasi carbon footprint through energy efficiency and service
layanan. Pada saat yang sama, penghargaan Best digitalization. At the same time, the Best Literacy for
Literacy for Climate Resilience mencerminkan kontribusi Climate Resilience award reflects bank bjb’s contribution
bank bjb dalam meningkatkan pemahaman publik to enhancing public understanding of climate resilience
mengenai ketahanan iklim dan peluang investasi hijau. and green investment opportunities. Meanwhile,
Sementara itu, Best Climate Financing menunjukkan Best Climate Financing highlights the Company’s role
peran Perseroan dalam menyalurkan pembiayaan in channeling financing to environmentally friendly
kepada proyek-proyek ramah lingkungan yang projects that support sustainable economic growth.
mendukung pertumbuhan ekonomi berkelanjutan.
Pencapaian ini memperkuat posisi bank bjb sebagai These achievements reinforce bank bjb’s position as one
salah satu pelopor penerapan prinsip ESG di sektor of the pioneers in the adoption of ESG principles within
perbankan daerah. Dengan fokus pada inovasi, the regional banking sector. With a continued focus
kolaborasi, dan pembiayaan hijau, Perseroan terus on innovation, collaboration, and green financing, the
mendorong transisi menuju ekonomi rendah emisi Company remains committed to driving the transition
serta memberikan dampak positif bagi lingkungan toward a low-emission economy and delivering positive
dan masyarakat. Penghargaan tersebut juga impacts for the environment and society. The awards
menjadi dorongan bagi bank bjb untuk melanjutkan also serve as further impetus for bank bjb to continue
transformasi hijau dan memperluas kontribusinya its green transformation and expand its contributions in
dalam mendukung target nasional menuju net zero support of national targets toward net zero emissions.
emission.
104 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 105
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Manajemen Jejak Karbon
Carbon Footprint Management
Komitmen bank bjb Menuju Net bank bjb’s Commitment toward
Zero Emission Net Zero Emissions
bank bjb terus memperkuat komitmennya dalam bank bjb continues to strengthen its commitment
mewujudkan target Net Zero Emission (NZE) sebagai to achieving the Net Zero Emission (NZE) target as
bagian dari kontribusi terhadap keberlanjutan part of its contribution to global sustainability and
global dan upaya menghadapi dampak perubahan efforts to address the impacts of climate change.
iklim. Komitmen ini tidak hanya diwujudkan This commitment is demonstrated not only through
melalui pernyataan kebijakan, tetapi juga melalui policy statements but also through the development
penyusunan strategi dan program dekarbonisasi of structured, measurable decarbonization strategies
yang terarah dan terukur. Komitmen ini tercermin and programs. The commitment is reflected in the
melalui keterlibatan aktif Perseroan dalam Company’s active participation in various strategic
berbagai inisiatif strategis, salah satunya melalui initiatives, including the signing of the Indonesia
keikutsertaan pada penandatanganan Dukungan Net Zero Emissions Support Declaration at the
Net Zero Emission Indonesia dalam acara Indonesia Indonesia Banking Road to Net Zero event organized
Banking Road to Net Zero yang diselenggarakan oleh by the Financial Services Authority (OJK). This event
OJK. Kegiatan tersebut menjadi momentum penting marked an important milestone in strengthening
dalam mempererat kolaborasi antara pemerintah collaboration between the Government and the
dan sektor perbankan menuju pencapaian target banking sector toward achieving Indonesia’s national
NZE nasional. [GRI 3-3] NZE targets. [GRI 3-3]
Sebagai bagian dari implementasi strategi tersebut, As part of the implementation of this strategy,
bank bjb menerapkan kerangka dekarbonisasi bank bjb applies a decarbonization framework
yang mencakup upaya eliminasi, pengurangan, encompassing emissions elimination, reduction,
substitusi, dan kompensasi emisi karbon. Strategi substitution, and compensation. This strategy is
ini dioperasionalkan melalui berbagai program, operationalized through various programs, including
antara lain digitalisasi proses bisnis untuk menekan business process digitalization to reduce resource
konsumsi sumber daya, peningkatan efisiensi energi consumption, improvements in operational energy
dalam kegiatan operasional, pemanfaatan alternatif efficiency, the adoption of low-carbon alternatives,
rendah karbon, serta mekanisme kompensasi atas and compensation mechanisms for residual
emisi residual yang belum dapat dihindari. emissions that cannot yet be avoided.
Strategi dan Program Dekarbonisasi | Decarbonization Strategy and Programs
1 2 3 4
Eliminate Reduce Substitute Compensate
Through Design Through Efficiency Through Alternatives Through Offsets
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 105
Page 106
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Dalam rangka mendukung pencapaian NZE, bank bjb To support the achievement of NZE, bank bjb has
telah menyusun roadmap NZE hingga tahun 2050. developed an NZE roadmap through 2050. As part
Sebagai bagian dari implementasi awal roadmap of the initial implementation of this roadmap, the
tersebut, Perseroan menetapkan target penurunan Company has set a target to reduce greenhouse gas
emisi gas rumah kaca dari operasional Kantor Pusat emissions from Head Office operations by 30% from
sebesar 30% dari tahun dasar 2023 yang ditargetkan the 2023 base year, to be achieved by 2030, reaching
tercapai pada tahun 2030, yaitu menjadi 4.854,65 4,854.65 tons of CO₂e for Scope 1, 3,036.12 tons
ton CO₂e untuk Cakupan 1, 3.036,12 ton CO₂e untuk of CO₂e for Scope 2, and 2,841.66 tons of CO₂e for
Cakupan 2, dan 2.841,66 ton CO₂e untuk Cakupan 3. Scope 3. This commitment is aligned with Indonesia’s
Komitmen ini sejalan dengan upaya Indonesia dalam efforts to achieve Net Zero Emissions by 2060.
mencapai NZE pada tahun 2060.
Sejalan dengan upaya nasional, bank bjb In line with national efforts, bank bjb strengthens its
memperkuat kontribusinya melalui partisipasi contribution through participation in the Indonesia
pada Bursa Karbon Indonesia sebagai bagian dari Carbon Exchange as part of the domestic carbon
mekanisme pengelolaan emisi karbon di tingkat emissions management mechanism. bank bjb
domestik. bank bjb menjadi BPD pertama yang became the first Regional Development Bank (BPD)
melakukan pembelian karbon kredit sebagai to purchase carbon credits as a compensation
langkah kompensasi atas emisi operasional. bank measure for operational emissions. Specifically, bank
bjb mengambil langkah konkret melalui pembelian bjb purchased 4,870 tons of CO₂e in carbon credits
kredit karbon di Indonesia Carbon Exchange on the Indonesia Carbon Exchange (IDXCarbon)
(IDXCarbon) sebesar 4.870 ton CO₂e sebagai as a compensation mechanism for operational
mekanisme kompensasi atas emisi operasional yang emissions that cannot yet be directly reduced. This
belum dapat dikurangi secara langsung. Langkah ini initiative forms part of bank bjb’s transition strategy
menjadi bagian dari strategi transisi bank bjb dalam to responsibly manage residual emissions, while
mengelola emisi residual secara bertanggung jawab, supporting the development of the domestic carbon
serta mendukung pengembangan pasar karbon market.
domestik.
106 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 107
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Secara keseluruhan, komitmen ini menunjukkan Overall, this commitment demonstrates that
bahwa upaya bank bjb tidak hanya berfokus pada bank bjb’s efforts extend beyond environmental
aspek lingkungan, tetapi juga pada peran sosialnya considerations and reflect its social role as a
sebagai institusi keuangan yang bertanggung jawab. responsible financial institution. The integration
Integrasi prinsip keberlanjutan ke dalam aktivitas of sustainability principles into business activities,
bisnis, termasuk perluasan pembiayaan hijau dan including the expansion of green financing and the
pengembangan produk keuangan yang mendukung development of financial products that support a
ekonomi rendah karbon, memperkuat posisi low-carbon economy, further strengthens bank bjb’s
bank bjb sebagai salah satu pelopor transformasi position as one of the pioneers of banking industry
industri perbankan menuju masa depan yang lebih transformation toward a more sustainable future.
berkelanjutan.
Sebagai bagian dari upaya pengurangan emisi, bank As part of its emissions-reduction efforts, bank
bjb mulai mengadopsi penggunaan kendaraan listrik bjb has begun adopting electric vehicles for its
dalam kegiatan operasional. Pada tahun pelaporan, operations. During the reporting period, the
Perseroan telah mengoperasikan 19 unit kendaraan Company operated 19 units of electric vehicles and
listrik dan menyediakan Stasiun Pengisian provided Public Electric Vehicle Charging Stations
Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di Kantor Pusat (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum/
bank bjb. Inisiatif ini disertai dengan komitmen SPKLU) at bank bjb’s Head Office. This initiative is
untuk meningkatkan jumlah kendaraan listrik accompanied by a commitment to gradually increase
secara bertahap guna mendukung penurunan emisi the number of electric vehicles to support GHG
GRK. Selain itu, bank bjb menerapkan pendekatan emissions reductions. In addition, bank bjb applies
berbasis intensitas dan melengkapi upaya tersebut an intensity-based approach and complements
melalui program corporate social responsibility/CSR these efforts through corporate social responsibility
yang mendukung konservasi hutan serta reforestasi, (CSR) programs supporting forest conservation and
sebagai langkah untuk menekan emisi yang timbul reforestation, as measures to mitigate emissions
dari aktivitas operasional. [GRI 3-3] [GRI 305-5] arising from operational activities. [GRI 3-3] [GRI 305-
[B.2.b, B.2.d, F.12] 5] [B.2.b, B.2.d, F.12]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 107
Page 108
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Emisi Gas Rumah Kaca Greenhouse Gas Emissions
Inventarisasi gas rumah kaca dilakukan untuk A greenhouse gas inventory is conducted to
menghitung emisi yang dilepaskan dari berbagai quantify emissions released from various sources
sumber dengan potensi pemanasan global (global with global warming potential (GWP), including
warming potential/GWP), termasuk CO₂, N₂O, CO₂, N₂O, CH₄, HFC, and other gases. Based on the
CH₄, HFC, dan gas lainnya. Melalui inventarisasi 2025 inventory, emissions data are compiled from
tahun 2025, data emisi direkapitulasi dari laporan financial reports and presented in tons of CO₂
keuangan dan disajikan dalam satuan ton CO₂ equivalent (CO₂e). Several parameters, such as SOx,
ekuivalen (CO₂e). Sejumlah parameter seperti SOx, persistent organic pollutants (POPs), volatile organic
polutan organik persisten (POP), senyawa organik compounds (VOCs), hazardous air pollutants (HAPs),
mudah menguap (VOC), polutan udara berbahaya and particulate matter (PM), are excluded from the
(HAP), dan materi partikulat (PM) tidak dimasukkan calculation as they are deemed not material to the
dalam penghitungan karena dinilai tidak relevan Company’s operations. [GRI 305-1] [305-2] [305-3]
dengan kegiatan operasional Perseroan. [GRI 305-1] [GRI 305-7]
[305-2] [305-3] [GRI 305-7]
Emisi Cakupan 1 dan Cakupan 2 yang dicatat The Company’s Scope 1 and Scope 2 emissions
Perseroan berasal dari penggunaan bahan bakar are derived from the use of fuel (BBM), LPG
minyak (BBM), konsumsi LPG, penggunaan consumption, refrigerant usage, and electricity
refrigerant, serta konsumsi listrik di Kantor Pusat. consumption at the Head Office. Meanwhile, Scope 3
Adapun emisi Cakupan 3 mencakup emisi dari emissions include emissions from business air travel
perjalanan dinas udara serta pembelian barang, and the procurement of goods, such as paper. For
seperti kertas.Khusus untuk penanaman pohon, tree planting, emissions calculations are based on
perhitungan emisi didasarkan pada serapan rata- the average sequestration of trees aged 1–5 years
rata pohon berusia 1–5 tahun di area tanah kering. on dry land. As of the end of the reporting period,
Hingga akhir periode pelaporan, belum terdapat no renewable energy sources were utilized, and
penggunaan energi dari sumber terbarukan, dan biogenic emissions were not calculated as they are
emisi biogenik tidak dihitung karena tidak relevan not relevant to bank bjb’s operations. Emissions
bagi operasi bank bjb. Penghitungan emisi dilakukan calculations follow the IPCC 2006 Guidelines,
dengan metodologi IPCC tahun 2006 yang diperbarui updated in 2019. Emission factors vary by activity
pada 2019. Faktor emisi yang digunakan bervariasi type and are based on the methodologies described
sesuai jenis aktivitas, mengacu pada pedoman in the relevant calculation sections. The Company’s
yang telah dijelaskan pada bagian perhitungan total emissions for 2025 are presented in the chart
terkait. Hasil perhitungan total emisi Perseroan below: [GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3] [B.2.a]
selama tahun 2025 ditampilkan pada grafik berikut: [B.2.b]
[GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3] [B.2.a] [B.2.b]
108 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 109
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Cakupan 1 Cakupan 2
Scope 1 Scope 2
5.640,94 4.489,44
ton CO₂e ton CO₂e
Bahan Bakar Minyak Listrik (PLN)
(BBM), Refrigerant, LPG Electricity (PLN)
Fuel (BBM), Refrigerant, LPG
baseline 2019 = 10.849,75 ton CO₂e baseline 2019 = 4.183,93 ton CO₂e
Penyerapan Emisi Penanaman Pohon
Cakupan 3
Emissions Sequestration from Tree Planting
Scope 3
1.130,15
ton CO₂e
Perjalanan Dinas Udara
Air Business Travel
230,25 1.360,40
ton CO₂e ton CO₂e
Pembelian Barang
Purchased Goods
Total Cakupan 3
Total Scope 3
32.335,70
ton CO₂e
Perseroan menetapkan tahun 2019 sebagai tahun The Company has designated 2019 as the base year,
dasar perhitungan karena mencerminkan kondisi as it reflects normal operating conditions prior to
operasional normal sebelum pandemi. Berdasarkan the pandemic. Compared to this base year, Scope 1
perbandingan terhadap tahun dasar tersebut, emisi emissions decreased by 48%, from 10,849.75 tons of
Cakupan 1 tercatat menurun 48%, dari 10.849,75 ton CO₂e in 2019 to 5,640.94 tons of CO₂e in 2025. On a
CO₂e pada tahun 2019 menjadi 5.640,94 ton CO₂e year-on-year basis, Scope 1 emissions also declined
pada tahun 2025. Secara tahunan, emisi Cakupan by 6%, from 5,980.34 tons of CO₂e in 2024 to 5,640.94
1 juga menurun 6%, dari 5.980,34 ton CO₂e pada tons of CO₂e in 2025. [GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI
tahun 2024 menjadi 5.640,94 ton CO₂e pada tahun 305-3] [GRI 305-5]
2025. [GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3] [GRI 305-5]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 109
Page 110
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Nilai intensitas emisi untuk Cakupan 1 dan Cakupan 2
Emissions intensity for Scope 1 and Scope 2
[GRI 305-4] [F.6] [F.11]
Intensitas 2025 Intensitas 2024 Intensitas 2023
Denominator
Intensity Intensity Intensity
Pegawai bank bjb 1,47 ton CO2e/pegawai 1,55 ton CO2e/pegawai 1,54 ton CO2e/pegawai
bank bjb’s employee bank bjb bank bjb bank bjb
1.47 ton CO2e/bank bjb’s 1.55 ton CO2e/bank bjb’s 1.54 ton CO2e/bank bjb’s
employee employee employee
Pendapatan bank bjb 0,0064 ton CO2e/ 0,0075 ton CO2e/ 0,0067 ton CO2e/
bank bjb’s revenue pendapatan bank bjb pendapatan bank bjb pendapatan bank bjb
0.0064 ton CO2e/bank 0.0075 ton CO2e/bank 0.0067 ton CO2e/bank
bjb’s revenue bjb’s revenue bjb’s revenue
Penggunaan Refrigerant pada Refrigerant Use in Cooling Systems
Sistem Pendingin
bank bjb mengukur konsumsi bahan habis pakai bank bjb measures the consumption of non-energy
non-energi berupa refrigerant yang digunakan consumables in the form of refrigerants, which
untuk penambahan freon pada sistem pendingin are used to refill freon in air conditioning (AC)
udara (AC). Penghitungan mencakup zat-zat yang systems. The calculation covers substances with
berpotensi merusak ozon seperti CO, HFC-134, dan ozone-depleting potential, including CO, HFC-134,
ODS. Pada tahun 2025, penggunaan refrigerant turun and ozone-depleting substances (ODS). In 2025,
36% dibandingkan dibandingkan tahun 2019. Grafik refrigerant usage decreased by 36% compared
penggunaan refrigerant dan emisi yang ditimbulkan to 2019. The data on refrigerant usage and the
ditampilkan pada tabel berikut: [GRI 305-6] [B.2.c] associated emissions are presented in the following
[F.13] table: [GRI 305-6] [B.2.c] [F.13]
Kg Ton CO2e
2019 1.412 2019 1.835,60
2023 1.428 2023 1.856,40
2024 900 2024 1.170,00
Penggunaan Refrigerant
Refrigerant Use 2025 900 2025 1.170,00
110 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 111
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pengelolaan emisi gas rumah kaca dilakukan GHG emissions management is conducted in
sesuai standar pelaporan GHG dengan pendekatan accordance with GHG reporting standards using
kendali operasional yang merujuk pada ISO 14064. the operational control approach with reference to
Perhitungan emisi menggunakan metodologi IPCC ISO 14064. Emissions calculations apply the IPCC
Guidelines tahun 2006 yang diperbarui tahun 2019, Guidelines 2006 as updated in 2019 and IPCC-agreed
serta faktor emisi yang disepakati IPCC. [GRI 301-1] emission factors. [GRI 301-1] [GRI 301-2] [GRI 305-3]
[GRI 301-2] [GRI 305-3] [GRI 305-6] [GRI 305-6]
Gerakan Tanpa Kertas Paperless Initiative [F.1] [F.6] [F.12] [F.13]
[F.1] [F.6] [F.12] [F.13] [F.14] [F.14]
Penggunaan kertas merupakan bagian yang Paper usage is integral to banking operations,
tidak terpisahkan dari operasional perbankan, including contract preparation, correspondence,
mulai dari penyusunan kontrak, surat-menyurat, operational documents, promotional materials,
dokumen operasional, hingga materi promosi dan and passbooks. However, high paper consumption
buku rekening. Namun, tingginya konsumsi kertas places pressure on the environment through
dapat memberikan tekanan terhadap lingkungan increased demand for raw materials that may
melalui peningkatan kebutuhan bahan baku yang threaten forest sustainability. Accordingly, paper
berpotensi mengancam kelestarian hutan. Kondisi usage management constitutes a material issue for
ini menjadikan pengelolaan penggunaan kertas bank bjb. [GRI 3-3]
sebagai isu penting yang perlu menjadi perhatian
bank bjb. [GRI 3-3]
Sebagai respons, Perseroan terus berupaya In response, the Company continues to reduce paper
menurunkan penggunaan kertas di seluruh proses usage across its operations through, among others:
operasional. Upaya yang dilakukan antara lain:
• Peningkatan efisiensi pemanfaatan kertas, • Enhancing paper use efficiency, for
misalnya dengan menggunakan kembali example, by reusing unused paper for
kertas tidak terpakai untuk mencetak printing draft documents;
dokumen draft;
• Penggunaan media elektronik dalam kegiatan • Utilizing electronic media for promotion
promosi dan pemasaran, penyampaian and marketing, delivering attachments via
lampiran melalui QR Code, dan aplikasi bjb QR Codes, and using the bjb Virtual Office
Virtual Office untuk menyampaikan memo- application for internal memos, and
memo internal;
• Pelaksanaan daur ulang kertas melalui • Implementing paper recycling through
kemitraan dengan pihak ketiga. Dalam partnerships with third parties. In this
konteks daur ulang kertas, bank bjb context, bank bjb shreds papers containing
melakukan pencacahan terlebih dahulu pada confidential and sensitive information prior
kertas-kertas yang mengandung informasi to collaborating with recycling partners.
rahasia dan sensitif sebelum berkolaborasi
dengan mitra pihak ketiga.
Perseroan juga mengembangkan berbagai sistem The Company has also developed various systems
dan aplikasi untuk mengurangi ketergantungan and applications to reduce dependence on paper,
pada kertas, termasuk penggunaan QR Code, aplikasi including QR Codes, SP2DOnline, E-Samsat, and
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 111
Page 112
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
SP2DOnline, E-Samsat, dan E-Form dalam proses E-Form for reporting and form submission. A
pelaporan dan pengisian formulir. Kebijakan cetak two-sided printing policy applies to all internal
dua sisi (2-sided print) diterapkan untuk seluruh memos, with soft copies prioritized during drafting.
memo internal, dengan prioritas penggunaan Enhancements to the bjb Knowledge Management
soft file pada tahap drafting. Pembaruan aplikasi System (KMS) application and the utilization of bjb
bjb Knowledge Management System (KMS) dan Virtual Office further support the digitalization of
pemanfaatan bjb Virtual Office turut mendukung internal correspondence. In addition, the Company
digitalisasi korespondensi internal. Selain itu, has developed the New Loan Management System
Perseroan mengembangkan aplikasi New Loan (LMS) to enhance the previous system and support
Management System (LMS) sebagai penyempurnaan digital or paperless credit analysis. [GRI 3-3]
sistem sebelumnya untuk mendukung analisis kredit
berbasis digital atau paperless. [GRI 3-3]
Selain kebijakan yang diterapkan secara menyeluruh, Beyond Company-wide policies, various work units
berbagai unit kerja juga menginisiasi program have initiated paper reduction programs, including:
pengurangan penggunaan kertas. Beberapa inisiatif
program yang dilakukan yaitu:
1. Divisi Manajemen Risiko terus 1. The Risk Management Division continues to
mengembangkan sistem Risk-Based Bank develop the Risk-Based Bank Rating (RBBR)
Rating (RBBR), sebuah sistem terintegrasi system used in preparing the Bank Soundness
yang digunakan dalam penyusunan Laporan Report. From an environmental perspective,
Tingkat Kesehatan Bank. Dari perspektif the implementation of this system is expected
lingkungan, penerapan sistem ini diharapkan to reduce paper usage, which was previously
mampu mengurangi beban penggunaan significant in the preparation process of
kertas yang sebelumnya cukup signifikan the Bank Soundness Level Report.
dalam proses penyusunan laporan Tingkat
Kesehatan Bank.
2. Divisi Satuan Kerja Audit Internal 2. The Internal Audit Division developed an
melakukan pengembangan aplikasi untuk application to transform the organizational
mentransformasi budaya penggunaan kertas culture of paper usage and contribute to
sehingga dapat berkontribusi pada gerakan the implementation of a paperless initiative.
tanpa kertas. Aplikasi yang dikembangkan The application is called the Sistem Informasi
dinamai Sistem Informasi Manajemen Manajemen Audit (SIMA). Through the use
Audit (SIMA). Melalui penggunaan SIMA, of SIMA, documentation of internal audit
dokumentasi proses audit internal yang processes that previously relied on paper
semula menggunakan kertas dapat dikurangi can be reduced through the use of electronic
dengan menggunakan dokumen elektronik. documents.
3. Divisi Kredit Ritel menggunakan aplikasi 3. The Retail Credit Division uses digital
digital sesuai dengan Surat Keputusan Divisi applications in accordance with Division
Nomor 0071/SK/RIT-KKR/2022 Tanggal 14 Decree No. 0071/SK/RIT-KKR/2022, dated
November 2022 tentang Aktivasi Program 14 November 2022, on the Activation of the
bjb TAD (Tenaga Alih Daya). Program ini bjb TAD (Outsourced Personnel) Program, to
tidak hanya mendukung penghematan biaya support both operational cost efficiency and
operasional, tetapi juga menjadi bagian dari the paperless initiative at bank bjb.
gerakan tanpa kertas di bank bjb.
4. Divisi Penyelamatan dan Penyelesaian Kredit 4. The Credit Recovery and Settlement Division
melakukan penghematan kertas dengan reduces paper use by preparing daily reports
membuat laporan harian berformat .pdf yang in .pdf format and distributing them via
112 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 113
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
nantinya disebar melalui grup WhatsApp internal WhatsApp groups. The Division is
internal. Selain itu, Divisi Penyelamatan also developing an auction website to market
dan Penyelesaian Kredit juga dalam tahap collateral for non-performing loans.
pembuatan situs web lelang untuk pemasaran
agunan-agunan kredit bermasalah.
5. Divisi Kebijakan dan Prosedur 5. The Policy and Procedure Division has
mengembangkan aplikasi bjb Knowing developed the bjb Knowing Everything
Everything Particular Object (bjb KEPO), yang Particular Object (bjb KEPO) application,
jika dioptimalkan oleh seluruh pegawai dapat which, if fully optimized by all employees,
secara signifikan mengurangi penggunaan can significantly reduce paper usage
kertas di bank bjb. Inisiatif ini sejalan across bank bjb, in line with the Company’s
dengan visi perusahaan untuk mendukung sustainability vision through efficiency
keberlanjutan melalui efisiensi dan digitalisasi and digitalization working process.
proses kerja.
6. Divisi Credit Portofolio Risk dalam pelaporan 6. The Credit Portfolio Risk Division utilizes the
monitoring bulanan telah memanfaatkan Credit Risk dashboard for monthly monitoring
dashboard Credit Risk, sementara administrasi reports, while the administration of working
register kertas kerja dan monitoring paper registers and debtor monitoring is
debitur dilakukan melalui aplikasi CRMES conducted through the CRMES (Credit Risk
(Credit Risk Monitoring & Evaluation System), Monitoring & Evaluation System), thereby
sehingga penyediaan informasi dan proses improving efficiency and reducing reliance on
administrasi dapat dijalankan lebih efisien physical documents.
dengan mengurangi ketergantungan pada
dokumen fisik.
Selama periode pelaporan, Perseroan tidak During the reporting period, the Company did not
menggunakan kertas daur ulang, material use recycled paper, other renewable materials,
terbarukan lainnya, atau material input hasil daur or recycled input materials, and there were no
ulang, dan tidak terdapat produk reclaimed. Seluruh reclaimed products. All paper materials were sourced
material kertas diperoleh dari pemasok eksternal. from external suppliers. In 2025, paper consumption
Pada tahun 2025, konsumsi kertas turun sebesar decreased by 36%, from 6,011,000 sheets in 2024 to
36%, dari 6.011.000 lembar pada tahun 2024 menjadi 3,837,500 sheets in 2025. [GRI 3-3] [GRI 301-1] [GRI
3.837.500 lembar pada tahun 2025. [GRI 3-3] [GRI 301-2] [GRI 301-3] [F.5] [F.13]
301-1] [GRI 301-2] [GRI 301-3] [F.5] [F.13]
Walaupun berbagai inisiatif digital terus diperluas, Despite the continued expansion of digital initiatives,
penggunaan kertas masih diperlukan dalam paper usage remains necessary to support
mendukung kelancaran aktivitas operasional. operational continuity. More detailed information on
Informasi lebih rinci terkait penggunaan kertas dan paper usage and the resulting emissions is presented
emisi yang dihasilkan disajikan pada grafik berikut: in the chart below: [F.6] [F.11]
[F.6] [F.11]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 113
Page 114
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Lembar | Sheets Ton CO2e
2019 11.690.715 2019 701,44
2023 2.816.500 2023 168,99
2024 6.011.000 2024 360,66
Penggunaan Kertas
Paper Usage 2025 3.837.500 2025 230,25
Data tahun 2023 dan 2024 merupakan data restatement yang telah disesuaikan
Data for 2023 and 2024 have been restated
Emisi Pembiayaan Financed Emissions
Dalam mendukung penerapan keuangan In supporting the implementation of Sustainable
berkelanjutan, bank bjb menyadari bahwa emisi Finance, bank bjb recognizes that indirect emissions,
tidak langsung, terutama yang berasal dari portofolio particularly those originating from its financing
pembiayaan, merupakan area yang material dan portfolio, represent a material area that must be
perlu dikelola secara bertanggung jawab. Oleh managed responsibly. Therefore, bank bjb has
karena itu, bank bjb telah melakukan penghitungan calculated its financed emissions for 2024, as
emisi pembiayaan untuk tahun 2024, sebagaimana presented in the following table.
disajikan pada tabel berikut.
Emisi Pembiayaan 2024
Financed Emissions 2024
[FN-CB-410b.1] [FN-CB-410b.2]
Deskripsi | Description Ton CO₂e
Pertanian, kehutanan, dan perikanan
Agriculture, forestry, and fisheries 2.134.234
Pertambangan dan penggalian
Mining and quarrying 42.562
Industri pengolahan
Manufacturing 2.021.597
Pengadaan listrik, gas, uap/air panas dan udara dingin
Electricity, gas, steam/hot water, and cold air supply 35.427
Konstruksi
Construction 10.441
Pengangkutan dan pergudangan
12.170
Transportation and warehousing
Total 4.256.431
Catatan: emisi pembiayaan tahun 2025 masih dalam proses Note: financed emissions for 2025 are still in the process of
perhitungan sehingga belum dapat diungkapkan pada saat calculation and therefore cannot be disclosed at the time this
laporan ini diterbitkan. report is published.
114 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 115
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Dalam rangka memperkuat pengelolaan risiko In order to strengthen climate risk management and
perubahan iklim serta meningkatkan transparansi enhance the transparency of its financing portfolio,
portofolio pembiayaan, Perseroan mulai melakukan the Company has initiated the measurement of
pengukuran emisi yang dibiayai (financed emissions) financed emissions, which reflect the contribution of
yang mencerminkan kontribusi emisi gas rumah greenhouse gas emissions arising from its financing
kaca dari aktivitas pembiayaan dan investasi [FN-CB- and investment activities [FN-CB-410b.4]
410b.4]
Untuk mendukung identifikasi konsentrasi To support the identification of carbon risk
risiko karbon dalam portofolio, Perseroan juga concentration within the portfolio, the Company
mengungkapkan eksposur bruto pembiayaan also discloses gross financing exposure by industry
berdasarkan sektor industri dan kelas aset, dengan sector and asset class, with a total exposure of
total eksposur sebesar Rp35.384.784 juta yang Rp35,384,784 million distributed across priority
tersebar pada sektor-sektor prioritas. Dari total sectors. Of this total exposure, 29.47% has been
eksposur tersebut, sebesar 29,47% telah tercakup covered in the financed emissions calculation [FN-
dalam perhitungan emisi yang dibiayai [FN-CB- CB-410b.2] [FN-CB-410b.3]
410b.2] [FN-CB-410b.3]
Pengukuran dilakukan secara bertahap dengan The measurement is conducted progressively
mengacu pada metodologi internal yang diselaraskan based on an internal methodology aligned with
dengan praktik internasional, termasuk penggunaan international practices, including the use of borrower
data debitur, pendekatan estimasi sektoral, dan data, sectoral estimation approaches, and the
penetapan porsi pembiayaan terhadap total nilai determination of the financing share relative to the
entitas yang dibiayai [FN-CB-410b.4] total enterprise value of the financed entities [FN-CB-
410b.4].
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 115
Page 116
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Penggunaan Energi Langsung [GRI 305-1][F.6][F.7]
Direct Energy Consumption
Penggunaan energi memiliki keterkaitan langsung Energy consumption is directly linked to emissions
dengan emisi yang berkontribusi pada perubahan that contribute to climate change. Accordingly, bank
iklim. Oleh sebab itu, bank bjb berkomitmen untuk bjb is committed to reducing energy consumption
mengurangi konsumsi energi dalam operasionalnya in its operations as part of its efforts to support
sebagai bagian dari upaya mendukung keberlanjutan environmental sustainability while enhancing
lingkungan dan turut meningkatkan efisiensi biaya. cost efficiency. Energy use primarily derives
Pemanfaatan energi terutama berasal dari listrik from electricity for office operations and fuel for
untuk perkantoran serta bahan bakar minyak untuk operational vehicles. Although such use is limited
kendaraan operasional. Meskipun penggunaannya to office and transportation needs, the Company
terbatas pada kebutuhan kantor dan transportasi, recognizes that energy consumption nevertheless
Perseroan tetap menyadari bahwa konsumsi contributes to global warming [GRI 3-3]
energi tersebut memberikan kontribusi terhadap
pemanasan global. [GRI 3-3]
Kesadaran inilah yang mendorong bank bjb This awareness has driven bank bjb to strengthen its
untuk memperkuat komitmen penghematan energy conservation commitment through the active
energi melalui keterlibatan seluruh pegawai dan involvement of all employees and the enhancement
peningkatan pemahaman mengenai pentingnya of awareness regarding the importance of efficient
penggunaan energi secara efisien. Sejumlah langkah energy use. A number of measures have been
diterapkan untuk menurunkan konsumsi listrik, implemented to reduce electricity consumption,
antara lain mematikan lampu dan AC saat ruangan including switching off lights and air conditioners
tidak digunakan, pemasangan sensor lampu di when rooms are not in use, installing motion sensors
toilet, penggantian lampu konvensional menjadi LED for lighting in restrooms, replacing conventional
hemat energi, pemasangan AC berteknologi inverter lamps with energy-efficient LED lighting, installing
di beberapa kantor, pemanfaatan panel surya inverter technology air conditioners in several offices,
untuk penerangan jalan di kantor pusat dan cabang utilizing solar panels for street lighting at the Head
tertentu, serta penyediaan fasilitas pengisian daya Office and selected branches, and providing electric
kendaraan listrik (electric vehicle/EV). Penghematan vehicle (EV) charging facilities. Fuel savings are also
bahan bakar juga dilakukan melalui program pursued through a carpooling program that enables
carpooling yang memungkinkan pegawai dengan employees with similar travel routes to share official
tujuan perjalanan serupa menggunakan kendaraan vehicles. [GRI 3-3] [F1] [F.7] [F.12] [FS7]
kantor secara bersama. [GRI 3-3] [F1] [F.7] [F.12]
[FS7]
Dalam operasionalnya, bank bjb masih In its operations, bank bjb continues to utilize fossil
menggunakan energi fosil berupa bahan bakar energy in the form of fuel for transportation and
minyak untuk transportasi dan diesel untuk genset. diesel for generators. Transportation fuel use is
Penggunaan bahan bakar transportasi dikategorikan categorized as carpooling or non-carpooling, while
menjadi carpooling dan non-carpooling, sedangkan generators are operated only during emergencies
genset hanya dioperasikan pada kondisi darurat when disruptions occur in the national electricity grid
ketika terjadi gangguan pada jaringan listrik nasional. is disrupted. Electricity generated from generators is
Listrik dari genset tidak dijual ke pihak eksternal. not sold to external parties.
116 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 117
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Saat ini, Perseroan belum memanfaatkan bahan At present, the Company has not utilized fuel from
bakar dari sumber energi terbarukan, dan data renewable energy sources, and fuel consumption
konsumsi BBM diperoleh dari laporan keuangan. data are obtained from financial reports. The
Perseroan juga tidak menggunakan pemanas Company does not use heating or steam, does not
atau uap, tidak menjual listrik, pemanasan, atau sell electricity, heating, or cooling, and has not yet
pendinginan, serta belum menghitung konsumsi calculated energy consumption originating from
energi yang berasal dari luar organisasi. [GRI 302-1] outside the organization. [GRI 302-1] [GRI 302-2] [F1]
[GRI 302-2] [F1] [F.12] [F.12]
Konsumsi bahan bakar pada tahun 2025 Fuel consumption in 2025 showed a declining trend
menunjukkan tren penurunan dibandingkan tahun compared to the 2019 base year. Fuel usage for non-
dasar 2019. Penggunaan BBM untuk kegiatan non- carpooling activities decreased by 77% compared to
carpooling turun 77% dibandingkan 2019 dan turun 2019 and by 23% compared to 2024. Fuel usage for
23% dibandingkan tahun 2024. Penggunaan BBM carpooling activities also declined by 27% compared
untuk carpooling juga turun 27% dibandingkan 2019. to 2019. Overall, total vehicle fuel consumption
Secara total, konsumsi bahan bakar kendaraan was recorded to have decreased by 51% from the
tercatat menurun 51% dari tahun dasar. Perseroan base year. The Company has not yet calculated
belum melakukan perhitungan terkait pengurangan reductions in energy consumption derived from
energi yang berasal dari barang dan jasa. Data goods and services. Data on fuel consumption and
penggunaan bahan bakar serta perhitungan emisi emissions calculations for vehicles and generators
untuk kendaraan dan genset disajikan pada grafik are presented in the chart below. [GRI 3-3] [GRI 302-
berikut. [GRI 3-3] [GRI 302-4] [GRI 302-5] [GRI 305-1] 4] [GRI 302-5] [GRI 305-1] [F1] [F.6] [F.7] [F.11] [F.12]
[F1] [F.6] [F.7] [F.11] [F.12]
Liter | Litre Ton CO2e MJ
2019 1.967.477 2019 5.615,41 2019 75.354.372,46
2023 1.703.273 2023 4.861,34 2023 65.235.355,90
Penggunaan Bahan Bakar 2024 1.554.477 2024 4.436,66 2024 59.536.469,10
untuk Kegiatan Carpooling
Fuel Consumption for 2025 1.430.603 2025 3.469,43 2025 50.071.105,00
Carpooling Activities
Liter | Litre Ton CO2e MJ
2019 1.797.459 2019 5.130,16 2019 68.842.695,10
2023 720.573 2023 2.056,60 2023 27.597.945,90
Penggunaan Bahan Bakar 2024 531.357 2024 1.516,55 2024 20.350.973,10
untuk Kegiatan Non-
Carpooling 2025 410.018 2025 994,36 2025 14.350.630,00
Fuel Consumption for Non-
Carpooling Activities
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 117
Page 118
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Liter | Litre Ton CO2e MJ
2019 36.504 2019 104,19 2019 1.398.103,20
2023 6.050 2023 17,27 2023 231.715,00
Penggunaan Bahan Bakar 2024 9.054 2024 27,13 2024 364.003,20
untuk Pembangkit Listrik
Tenaga Diesel (Genset) 2025 2.500 2025 7,14 2025 95.750,00
Fuel Consumption for Diesel
Power Plants (Generators)
Pengelolaan emisi gas rumah kaca dilakukan sesuai Greenhouse Gases (GHG) emissions management
standar pelaporan Greenhouse Gases (GHG) emission is conducted in accordance with GHG reporting
berdasarkan pendekatan kendali operasional yang standards using the operational control approach
diatur dalam ISO 14064. Perhitungan emisi mengikuti as stipulated in ISO 14064. Emissions calculations
metodologi Intergovernmental Panel on Climate follow the Intergovernmental Panel on Climate
Change (IPCC) Guidelines 2006 yang diperbarui Change (IPCC) 2006 Guidelines as updated in 2019.
pada 2019. Faktor emisi listrik merujuk pada data Electricity emission factors are data issued by the
Direktorat Jenderal Kelistrikan Kementerian ESDM Directorate General of Electricity of the Ministry of
tahun 2020, sementara faktor emisi BBM mengacu Energy and Mineral Resources (ESDM) in 2020, while
pada faktor emisi yang diterbitkan Lemigas tahun fuel emission factors are those published by Lemigas
2021. [GRI 302-4] [GRI 302-5] [305-1] in 2021. [GRI 302-4] [GRI 302-5] [305-1]
Jumlah Intensitas penggunaan energi langsung The intensity of direct energy consumption is
disampaikan dalam satuan per pegawai sebagai presented on a per-employee basis as follows: [GRI
berikut: [GRI 302-3] [F.6] [F.11] 302-3] [F.6] [F.11]
Intensitas 2025 Intensitas 2024 Intensitas 2023
Denominator
Intensity Intensity Intensity
Pegawai bank bjb 9.388,46 MJ/pegawai bank 11.354,19 MJ/pegawai 12.748,63 MJ/pegawai
bank bjb’s employee bjb bank bjb bank bjb
9,388.46 MJ/bank bjb’s 11,354.19 MJ/bank bjb’s 12,748.63 MJ/bank bjb’s
employee employee employee
118 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 119
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Total Konsumsi Energi | Total Energy Consumption [GRI 302-1]
Sumber Energi Satuan
2019 2023 2024 2025
Energy Source Unit
Bahan bakar untuk
kegiatan non-carpooling
MJ 68.842.695,10 27.597.945,9 20.350.973,10 14.350.630,00
Fuel consumption for non-
carpooling activities
Bahan bakar untuk
kegiatan carpooling
MJ 75.354.372,46 65.235.355,9 59.536.469,10 50.071.105,00
Fuel consumption for
carpooling activities
Bahan bakar untuk genset
Fuel consumption for MJ 1.398.103,20 231.715,00 364.003,20 95.750,00
generators
Penggunaan listrik
MJ 17.312.802,58 17.947.540,8 20.534.155,20 18.576.999,62
Electricity consumption
Konsumsi LPG
MJ 980.000,00 210.896,00 172.431,00 88.200,00
LPG consumption
Total MJ 163.887.973,34 111.223.453,60 100.958.031,60 83.182.684,62
Penggunaan Energi Tidak
Langsung [GRI 305-2][F.6][F.7]
Indirect Energy Consumption
bank bjb memanfaatkan listrik sebagai sumber bank bjb utilizes electricity as its primary source of
energi tidak langsung yang seluruhnya dipasok indirect energy, all of which is supplied by the State
oleh PLN. Data konsumsi listrik diperoleh dari Electricity Company (PLN). Electricity consumption
laporan keuangan Perseroan serta tagihan resmi data are obtained from the Company’s financial
yang diterbitkan oleh PLN. Selama tahun 2025, reports and official billing statements issued by PLN.
penggunaan listrik menunjukkan penurunan sebesar In 2025, electricity consumption increased by 10%,
10%, dari 5.703.932 kWh pada tahun 2024 menjadi from 5,703,932 kWh in 2024 to 5,160,278 kWh in
5.160.278 kWh pada tahun 2025. Seluruh data energi 2025. All energy and emissions data are collected,
dan emisi dihimpun, direkap, dan dipantau secara consolidated, and routinely monitored by the General
rutin oleh Divisi Umum. Pada saat ini, Perseroan Affairs Division. At present, the Company has not
belum menghitung konsumsi listrik yang berasal calculated electricity consumption originating from
dari luar organisasi. Informasi mengenai jumlah outside the organization. Information on electricity
penggunaan listrik dan emisi yang dihasilkan usage and the resulting emissions is presented in the
ditampilkan pada grafik berikut: [GRI 3-3] [GRI 302-1] chart below. [GRI 3-3] [GRI 302-1] [GRI 302-2] [F.6]
[GRI 302-2] [F.6] [F.11] [F.11]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 119
Page 120
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
kWh Ton CO2e MJ
2019 4.809.112 2019 4.183,93 2019 17.312.802,58
2023 4.985.428 2023 4.337,32 2023 17.947.540,80
2024 5.703.932 2024 4.962,42 2024 20.534.155,20
Penggunaan Listrik
Electricity Usage 2025 5.160.278 2025 4.489,44 2025 18.576.999,62
Penghitungan emisi dari penggunaan listrik Emissions from electricity consumption are
menggunakan metodologi perhitungan IPCC tahun calculated using the IPCC 2006 Guidelines as updated
2006 yang telah diperbarui pada 2019. Faktor emisi in 2019. Emission factors are data issued by the
mengacu pada data yang diterbitkan Direktorat Directorate General of Electricity of the Ministry of
Jenderal Kelistrikan Kementerian Energi dan Energy and Mineral Resources (DJK-ESDM) in 2018,
Sumber Daya Mineral (DJK-ESDM) tahun 2018, yang the most recent available since 2011, and cover 117
merupakan data terbaru sejak 2011 dan mencakup emission factor values based on ex-post and ex-ante
117 nilai faktor emisi berbasis pendekatan ex- approaches. In practice, bank bjb applies the Java–
post dan ex-ante. Dalam penerapannya, bank bjb Madura–Bali (Jamali) regional grid emission factor,
menggunakan faktor emisi grid wilayah Jawa– in line with the locations of most of the Company’s
Madura–Bali (Jamali), sejalan dengan lokasi mayoritas offices. [GRI 302-1] [GRI 302-2] [GRI 302-4]
kantor Perseroan. [GRI 302-1] [GRI 302-2] [GRI 302-4] [GRI 305-1] [GRI 305-2] [F.6]
[GRI 305-1] [GRI 305-2] [F.6]
Jumlah Intensitas penggunaan energi tidak langsung The intensity of indirect energy consumption is
disampaikan dalam satuan per pegawai sebagai presented on a per-employee basis as follows:
berikut: [GRI 302-3] [F.6] [F.11] [GRI 302-3] [F.6] [F.11]
Intensitas 2025 Intensitas 2024 Intensitas 2023
Denominator
Intensity Intensity Intensity
Pegawai bank bjb 2.703,29 MJ/pegawai 2.905,23 MJ/pegawai bank 2.458,57 MJ/pegawai bank
bank bjb’s employee bank bjb bjb bjb
2,703.29 MJ/bank bjb’s 2,905.23 MJ/bank bjb’s 2.458,57 MJ/bank bjb’s
employee employee employee
120 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 121
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Penerapan Konsep Green Building pada
Kantor Cabang Padalarang
Implementation of the Green Building Concept at Padalarang
Branch Office
Sebagai bagian dari komitmen Perseroan dalam As part of the Company’s commitment to managing
mengelola dampak lingkungan dari aktivitas the environmental impacts of its operational activities,
operasional, bank bjb mengintegrasikan prinsip bank bjb has integrated green building principles into
green building dalam pembangunan Gedung Kantor the development of the Padalarang Branch Office
Cabang Padalarang. Penerapan konsep ini tidak hanya building. The implementation of this concept is not
ditujukan untuk memenuhi aspek kepatuhan terhadap solely intended to comply with environmentally friendly
standar bangunan ramah lingkungan, tetapi juga untuk building standards, but also to create long-term value
menciptakan nilai jangka panjang melalui efisiensi through resource efficiency and the enhancement of
sumber daya dan peningkatan kualitas lingkungan workplace environmental quality.
kerja.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 121
Page 122
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Perencanaan gedung dilakukan dengan mengacu The building was planned in reference to the standards
pada standar Green Building Council Indonesia (GBCI) of the Green Building Council Indonesia (GBCI) and
dan dirancang untuk memenuhi enam kriteria utama designed to meet six primary green building criteria.
green building. Dari tahap awal, Perseroan memastikan From the initial stage, the Company ensured responsible
pemanfaatan lahan yang bertanggung jawab dengan land utilization by maintaining an appropriate
menjaga proporsi ruang terbuka hijau dan area resapan proportion of green open spaces and infiltration
sehingga pembangunan gedung tetap selaras dengan areas, thereby aligning the building development with
daya dukung lingkungan sekitar. the surrounding environmental carrying capacity.
Dalam mendukung efisiensi operasional, Perseroan To support operational efficiency, the Company
menerapkan berbagai inisiatif pengelolaan energi, implemented various energy management initiatives,
antara lain pemasangan panel surya berkapasitas 30 including the installation of 30 kWp solar panels, the
kWp, penggunaan kaca low-e untuk mengurangi beban use of low-emissivity (low-e) glass to reduce building
panas bangunan, serta sistem pendingin variable heat load, and a variable refrigerant volume/variable
refrigerant volume/variable refrigerant flow (VRV/VRF) refrigerant flow (VRV/VRF) air conditioning system that
yang memungkinkan konsumsi energi disesuaikan enables energy consumption to be adjusted according
dengan kebutuhan aktual ruang. Pendekatan ini to actual space requirements. This approach contributes
berkontribusi pada pengurangan penggunaan energi to reducing the use of non-renewable energy in building
non-terbarukan dalam kegiatan operasional gedung. operations.
Upaya keberlanjutan juga diterapkan melalui Sustainability efforts are further reflected in water
pengelolaan sumber daya air dan material bangunan. and material resource management. The Padalarang
Gedung Kantor Cabang Padalarang memanfaatkan air Branch Office utilizes rainwater as an alternative water
hujan sebagai sumber air alternatif serta dilengkapi source and is equipped with a Sewage Treatment
dengan Sewage Treatment Plant (STP) untuk mengolah Plant (STP) to process domestic wastewater to ensure
air limbah domestik agar aman bagi lingkungan. Dari it is environmentally safe. In terms of materials,
sisi material, Perseroan menggunakan bahan bangunan the Company uses durable and recyclable building
yang tahan lama dan dapat didaur ulang sehingga materials, supporting material lifecycle efficiency
mendukung efisiensi siklus material sepanjang umur throughout the building’s operational lifespan.
bangunan.
Selain aspek lingkungan, Perseroan menempatkan Beyond environmental aspects, the Company places
kesehatan dan kenyamanan pengguna gedung sebagai health and comfort of building occupants as an integral
bagian integral dari penerapan green building. Desain component of green building implementation. The
bangunan mengoptimalkan pencahayaan alami, building design optimizes natural lighting, thermal
kenyamanan termal, serta kualitas ruang dalam yang comfort, and indoor environmental quality to support
mendukung produktivitas. Seluruh sistem gedung, productivity. All building systems, including security and
termasuk keamanan dan keselamatan, dikelola secara safety features, are managed in an integrated manner
terintegrasi melalui Building Automation System (BAS) through a Building Automation System (BAS) to ensure
untuk memastikan pengelolaan gedung yang efektif effective and sustainable building management.
dan berkelanjutan.
Sebagai pelengkap inisiatif tersebut, gedung juga As a complement to these initiatives, the building is also
dilengkapi dengan fasilitas pengisian daya kendaraan equipped with an electric vehicle charging station as a
listrik (electric vehicle charging station) sebagai bentuk demonstration of support for the transition toward low-
dukungan terhadap peralihan menuju mobilitas emission mobility. Through the implementation of the
rendah emisi. Melalui penerapan konsep green building green building concept at the Padalarang Branch Office,
di Kantor Cabang Padalarang, Perseroan menegaskan the Company reaffirms its commitment to responsible
komitmennya untuk mengelola operasional secara operational management while creating a healthy,
bertanggung jawab sekaligus menciptakan lingkungan efficient, and sustainable working environment for all
kerja yang sehat, efisien, dan berkelanjutan bagi seluruh stakeholders.
pemangku kepentingan.
122 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 123
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Aksi Hijau Penanaman Pohon [GRI 305-5] [B.2.b] [F.9] [F.12]
Green Action Tree Planting Program
Perseroan terus berkomitmen untuk menurunkan The Company remains committed to reducing
emisi yang timbul dari kegiatan operasional. emissions arising from its operational activities.
Salah satu langkah yang ditempuh adalah melalui One of the initiatives undertaken is a tree-planting
program penanaman pohon, yang menjadi inisiatif program, which is an effective measure to reduce
efektif dalam mengurangi emisi serta membantu emissions and help mitigate the pace of climate
menahan laju perubahan iklim dan pemanasan change and global warming. This program forms
global. Program ini merupakan bagian dari kegiatan part of bank bjb’s Corporate Social Responsibility
CSR yang telah dijalankan bank bjb sejak tahun 2019 (CSR) initiatives that have been implemented since
dan telah memberikan kontribusi langsung terhadap 2019 and have delivered direct contributions to
pengurangan emisi dari operasional perusahaan. the reduction of emissions from the Company’s
[GRI 3-3] operations. [GRI 3-3]
Penyaluran dana CSR untuk program penanaman The allocation of CSR funds for the tree planting
pohon selama periode 2019–2025 disajikan pada program during the 2019–2025 period is presented
tabel berikut: [B.2.d] [F.4] in the table below: [B.2.d] [F.4]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 123
Page 124
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Tahun Kegiatan Luaran
Years Activity Output
Produksi 15.000 bibit yang telah
tertanam di lokasi konservasi seluas
Pembuatan Kebun Bibit bjb di Kabupaten Bandung
200 ha
bjb Seed Garden creation in Bandung Regency
Production of 15,000 seeds planted
in a 200 ha conservation area
2019 Pembuatan sentra AgriPark
Pembuatan AgriPark Hortikultura untuk kepentingan
Hortikultura
pembelajaran
Creation of AgriPark Horticulture
Creation of AgriPark Horticulture for learning purposes
centers
Penghijauan/penanaman Pohon di Kabupaten Cianjur 1.000 pohon
Reforestation/tree planting in Cianjur Regency 1,000 trees
Penanaman pohon di bantaran Sungai Citarum 5.000 pohon
Trees planting along the Citarum River bank 5,000 trees
Penanaman mangrove dan pembuatan jembatan di
Kabupaten Cirebon 10.000 mangrove
Mangrove planting and bridge construction in Cirebon 10,000 mangroves
Regency
Penanaman pohon di kawasan Cikanyere, Kabupaten
5.400 pohon
Cianjur
5,400 trees
Trees planting in the Cikanyere area, Cianjur Regency
2020 Penanaman pohon di kawasan Ciletuh, Kabupaten
664 pohon
Sukabumi
664 trees
Trees planting in the Ciletuh area, Sukabumi Regency
Penanaman pohon di Taman Buru Masigit Kareumbi
1.000 pohon
(TMBK)
1,000 trees
Trees planting in Buru Masigit Kareumbi Park(TMBK)
Penanaman pohon di Kabupaten Kuningan 7.500 pohon
Trees planting in Kuningan Regency 7,500 trees
Penanaman pohon di Kabupaten Cirebon 10.000 pohon
Trees planting in Cirebon Regency 10,000 trees
Penanaman pohon di Ciletuh, Sukabumi 664 pohon
Trees planting in the Ciletuh area, Sukabumi Regency 664 trees
Penanaman pohon di Cikanyere, Cianjur 5.400 pohon
Trees planting in the Cikanyere area, Cianjur Regency 5,400 trees
Bantuan penataan Hutan Manglayang Timur dengan
2021 konsep Agrowisata Kopi Java Prianger 664 pohon
Assistance in organizing the East Manglayang Forest with 664 trees
the Java Prianger Agrowisata Coffee Concept
Pembangunan jembatan dan gazebo - penanaman
2.000 bibit mangrove
mangrove
2,000 mangrove seeds
Bridge and gazebo construction - mangrove planting
124 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 125
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tahun Kegiatan Luaran
Years Activity Output
Revegetasi Hutan Kareumbi 1.000 pohon
Revegetation for Kareumbi forest 1,000 trees
Penanaman mangrove 46.000 mangrove
Mangroves planting 46,000 mangroves
Revegetasi Taman Buru Masigit Kareumbi (TMBK) 10.000 pohon
Revegetation of Buru Masigit Kareumbi Park (TMBK) 10,000 trees
Penanaman Pohon Jati Emas dalam kegiatan Batam Green 3.000 pohon
2022
Planting Golden Teak Trees in the Batam Green Activity 3,000 trees
Penanaman pohon 5.000 pohon
Trees planting 5,000 trees
Program bjb Greenschool 500 pohon
bjb Greenschool Program 500 trees
Penanaman Mangrove di Kabupaten Bekasi 33.000 mangrove
Mangrove Planting in Bekasi Regency 33,000 mangroves
Penanaman Tanaman Keras di Kota Cimahi 1.000 pohon
Planting Perennial Plants in Cimahi City 1,000 trees
Penanaman 13.000 Vegetasi Pohon di Kabupaten
13.000 pohon
Pangandaran Planting 13,000 Vegetation Trees in
13,000 trees
2023 Pangandaran Regency
Penanaman Pohon di Kabupaten Sumedang 5.000 pohon
Tree Planting in Sumedang Regency 5,000 trees
Penanaman Pohon di Bandung Raya Tree 5.000 pohon
Planting in Bandung Raya Tree 5,000 trees
Penanaman Tanaman Keras di Pangalengan 1.000 pohon
Planting Perennials in Pangalengan 1,000 trees
Penanaman Mangrove di Kabupaten Tangerang 10.000 pohon
Mangrove Planting in Tangerang Regency 10,000 trees
Bantuan Bibit Mangrove di Kabuoaten Pangandaran 1.600 pohon
Mangrove Seedling Assistance in Pangandaran Regency 1,600 trees
Revegetasi Hutan Dataran Tinggi Jawa Barat 1.000 pohon
2024
Highland Forest Revegetation in West Java 1,000 trees
Penanaman Mangrove di Kabupaten Bekasi 10.000 pohon
Mangrove Planting in Bekasi Regency 10,000 trees
Penanaman Mangrove di Kabupaten Cirebon 10.000 pohon
Mangrove Planting in Cirebon Regency 10,000 trees
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 125
Page 126
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Tahun Kegiatan Luaran
Years Activity Output
Penanaman Pohon di Kabupaten Cileunyi 310 pohon
Tree Planting in Cileunyi Regency 310 trees
Bantuan Bibit Pohon 164 pohon
Provision of Tree Seedlings 164 trees
Bantuan Penataan Hutan Kota 3.436 pohon
Urban Forest Arrangement Assistance 3,436 trees
Penanaman Pohon di Kabupaten Bekasi 500 pohon
2025
Tree Planting in Bekasi Regency 500 trees
Penanaman 10.000 Pohon Mangrove Pangandaran 10.000 pohon
Planting of 10,000 Mangrove Trees in Pangandaran 10,000 trees
Penanaman Pohon Lame 58 pohon
Lame Tree Planting 58 trees
Penanaman 10.000 Pohon Mangrove 10.000 pohon
Planting of 10,000 Mangrove Trees 10,000 trees
Sepanjang periode pelaporan, bank bjb mencatat Throughout the reporting period, bank bjb recorded
pengurangan emisi sebesar 32.335,70 ton CO₂e yang emissions reductions of 32,335.70 tons of CO₂e
berasal dari program penanaman pohon tersebut. derived from the tree planting program. This
Capaian ini mencerminkan komitmen Perseroan achievement reflects the Company’s commitment
dalam mengambil langkah nyata untuk mengurangi to taking concrete actions to reduce environmental
dampak lingkungan. [GRI 305-5] [B.2.b] [B.2.d] [F.11] impacts. [GRI 305-5] [B.2.b] [B.2.d] [F.11]
Ton CO2e
2023 22.550,20
2024 28.484,42
Penyerapan Emisi dari
Penanaman Pohon
Emission Absorption 2025 32.335,70
from Tree Planting
Perhitungan data pengurangan emisi tersebut Emissions reductions are calculated using the
dilakukan menggunakan metode Verified Carbon Verified Carbon Standard (VCS) methodology for
Standard (VCS) untuk program Reduction in Emissions the Reduction in Emissions from Deforestation and
from Deforestation and Forest Degradation Plus Forest Degradation Plus (REDD+) program, with
(REDD+), dengan faktor konversi yang merujuk pada conversion factors based on CIFOR reports.
laporan CIFOR. [GRI 305-5] [GRI 305-5]
126 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 127
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Optimalisasi Konsumsi Air [GRI 303-5] [F.8]
Water Consumption Optimization
bank bjb memahami pentingnya pengelolaan bank bjb recognizes the importance of responsible
air yang bertanggung jawab, mengingat air water management, as water is a limited shared
merupakan sumber daya bersama yang terbatas resource that plays a vital role in daily life. Although
dan memiliki peran penting dalam kehidupan water requirements in banking activities are
sehari-hari. Meskipun kebutuhan air dalam aktivitas relatively low, bank bjb remains committed to
perbankan relatif kecil, bank bjb tetap berkomitmen using water efficiently and preventing wastage. As
untuk menggunakan air secara efisien dan part of its water stewardship efforts, the Company
mencegah pemborosan. Sebagai bentuk kepedulian has implemented various water-saving measures,
terhadap pengelolaan air, Perseroan menerapkan including obtaining permits for groundwater wells
berbagai upaya penghematan, antara lain dengan and utilizing automatic tap sensor technology in
memperoleh izin pengeboran sumur air tanah serta several facilities. In addition, bank bjb does not
memanfaatkan teknologi sensor keran otomatis utilize surface water. [F.8]
di beberapa fasilitas. Selain itu, bank bjb tidak
menggunakan air permukaan. [F.8]
Dalam mendukung operasional, Perseroan To support operations, the Company uses water for
memanfaatkan air untuk kebutuhan kebersihan employee hygiene, sanitation, and ablution. Used
pegawai, sanitasi, dan wudhu. Air yang telah water is discharged through the available disposal
digunakan dialirkan melalui sistem pembuangan system in accordance with applicable wastewater
yang tersedia sesuai prosedur pengelolaan air management procedures. In 2025, operational water
limbah yang berlaku. Pada tahun 2025, konsumsi consumption decreased by 43%, from 25,839 m³ in
air operasional menurun sebesar 43%, dari 25.839 2024 to 14,664 m³. As of the end of the reporting
m³ pada 2024 menjadi 14.664 m³. Hingga akhir period, the Company has not yet calculated the
periode pelaporan, Perseroan belum melakukan volume of recycled water. [B.2.a] [B.2.c] [F.1] [F.8]
penghitungan terhadap jumlah air yang didaur [F.14]
ulang. [B.2.a] [B.2.c] [F.1] [F.8] [F.14]
m3
2023 17.387
2024 25.839
Total Konsumsi Air 2025 14.664
Total Water Consumption
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 127
Page 128
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Pengelolaan Limbah [GRI 306-3]
Waste Management
bank bjb menegaskan komitmennya dalam bank bjb affirms its commitment to waste
pengelolaan limbah melalui kemitraan yang management through coordinated partnerships
terkoordinasi dengan pihak ketiga. Di area with third parties. In operational areas, bank bjb
operasional, bank bjb menerapkan pemilahan implements waste segregation as part of responsible
sampah sebagai bagian dari upaya pengelolaan waste management practices. Segregated waste
limbah yang bertanggung jawab. Sampah yang is subsequently disposed of at landfill (TPA). In
telah dipilah selanjutnya disalurkan ke Tempat parallel, bank bjb operates a Sewage Treatment
Pembuangan Akhir (TPA). Sejalan dengan itu, Plant Biotechnology (STP Biotech) to treat domestic
bank bjb mengoperasikan Sewage Treatment Plant wastewater into more environmentally friendly
Biotechnology (STP Biotech) untuk mengolah air effluent, enabling reuse or discharge into municipal
limbah domestik menjadi air yang lebih ramah channels in accordance with applicable regulations
lingkungan, sehingga dapat dimanfaatkan kembali without causing adverse environmental impacts.
atau dibuang ke saluran kota sesuai ketentuan tanpa Throughout the reporting period, the Company has
menimbulkan dampak merugikan bagi lingkungan. not yet conducted calculations of the total volume of
Sepanjang periode pelaporan, Perseroan belum waste. [GRI 3-3] [F.13] [F.14] [F.15]
melakukan perhitungan jumlah limbah. [GRI 3-3]
[F.13] [F.14] [F.15]
Biaya Pelestarian Lingkungan [F.4] [F.9]
Environmental Conservation Expenditure
Sebagai bagian dari komitmennya dalam menjaga As part of its commitment to preserving ecosystem
keberlanjutan ekosistem, bank bjb secara sustainability, bank bjb consistently allocates
konsisten mengalokasikan sumber daya untuk resources to support environmental conservation
mendukung upaya pelestarian lingkungan. Pada efforts. In 2025, the Company budgeted
tahun 2025, Perseroan menganggarkan biaya Rp7,562,940,000 for various operational activities
sebesar Rp7.562.940.000 untuk berbagai kegiatan focused on environmental management and
operasional yang berfokus pada pengelolaan protection. The budget supported a number of
dan perlindungan lingkungan hidup. Anggaran programs, including tree planting, greening of public
tersebut digunakan untuk mendukung sejumlah areas, provision of waste management facilities and
program, termasuk penanaman pohon, penghijauan infrastructure, development of green open spaces,
area publik, penyediaan sarana dan prasarana river dredging, and the implementation of several
pengelolaan sampah, penataan ruang terbuka hijau, environmental CSR initiatives. The allocation of costs
pengerukan sungai, serta pelaksanaan sejumlah is detailed as follows:
kegiatan CSR di bidang lingkungan. Adapun rincian
alokasi biaya disajikan sebagai berikut:
128 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 129
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Biaya Pelestarian Lingkungan pada Tahun 2025
Environmental Conservation Costs in 2025
Kegiatan Lokasi Penyaluran
No
Activity Location Distribution (Rp)
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kota Bandung
1 566.250.000
Waste Management and Processing Program Support Bandung City
Bantuan Penanaman Pohon Kabupaten Bandung
2 20.000.000
Tree Planting Program Support Bandung Regency
Bantuan Bibit Pohon Kota Bandung
3 19.750.000
Tree Planting Program Support Bandung City
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kabupaten Bandung
4 500.000.000
Waste Management and Processing Program Support Bandung Regency
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kota Bandung
5 915.000.000
Waste Management and Processing Program Support Bandung City
Bantuan Penataan Hutan Kota Kabupaten Bogor
6 1.114.520.000
Urban Forest Arrangement Support Bogor Regency
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kabupaten Kuningan
7 595.000.000
Waste Management and Processing Program Support Kuningan Regency
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kabupaten Kuningan
8 405.000.000
Waste Management and Processing Program Support Kuningan Regency
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kabupaten Kuningan
9 190.000.000
Waste Management and Processing Program Support Kuningan Regency
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kota Cilegon
10 84.000.000
Waste Management and Processing Program Support Cilegon City
Bantuan Pembuatan TPT Irigasi Kabupaten Cirebon
11 50.000.000
Irrigation TPT Construction Assistance Cilegon City
Bantuan Penanaman Pohon Kota Jakarta
12 25.000.000
Tree Planting Program Support Jakarta City
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kabupaten Bandung Barat
13 1.998.000.000
Waste Management and Processing Program Support West Bandung Regency
Penanaman 10.000 Pohon Mangrove Kabupaten Pangandaran
14 108.070.000
Planting of 10,000 Mangrove Trees West Bandung Regency
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kabupaten Subang
15 250.000.000
Waste Management and Processing Program Support Subang Regency
Bantuan Program Pengelolaan & Pengolahan Sampah Kota Bandung
16 208.000.000
Waste Management and Processing Program Support Bandung City
Penanaman Pohon Lame Kota Bandung
17 100.000.000
Lame Tree Planting Bandung City
Penanaman 10.000 Pohon Mangrove Kabupaten Subang
18 132.600.000
Planting of 10,000 Mangrove Trees Subang Regency
Program bjb Greenschool Kabupaten Sumedang
19 281.750.000
bjb Greenschool Program Sumedang Regency
Total 7.562.940.000
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 129
Page 130
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Produk dan Layanan bank bjb dengan
Keunggulan Lingkungan [FS8]
bank bjb Products and Services with Environmental Advantages
bank bjb memahami bahwa produk dan layanan yang bank bjb recognizes that the products and services
ditawarkan tidak hanya memberikan nilai tambah it offers not only create value for customers and
bagi nasabah dan pemegang saham, tetapi juga shareholders, but also have potential environmental
memiliki potensi dampak terhadap lingkungan. Oleh impacts. Accordingly, the Company continues
sebab itu itu, Perseroan terus berupaya memberikan to contribute positively by developing more
kontribusi positif melalui pengembangan produk environmentally friendly products and services. One
dan layanan yang lebih ramah lingkungan. Salah tangible initiative is enhancing digital services, which
satu wujudnya adalah peningkatan layanan helps reduce the environmental footprint. With
digital, yang turut membantu mengurangi jejak digital channels available, customers can conduct
lingkungan. Dengan tersedianya berbagai layanan transactions from anywhere without visiting bank
digital, nasabah dapat melakukan transaksi dari branches, thereby reducing fuel consumption and
mana saja tanpa harus datang ke kantor bank, transportation-related emissions. [GRI 3-3]
sehingga berkontribusi pada penurunan konsumsi
bahan bakar dan emisi yang timbul dari perjalanan
menggunakan kendaraan. [GRI 3-3]
Pembiayaan Kegiatan Usaha Financing for Sustainable Business
Berkelanjutan Activities
bank bjb menyediakan produk pembiayaan yang bank bjb provides financing products that support
mendukung kegiatan usaha berkelanjutan dengan sustainable business activities by considering
mempertimbangkan aspek lingkungan. Sepanjang environmental aspects. Throughout the reporting
periode pelaporan, Perseroan mencatat pencapaian period, the Company recorded achievements in
dalam mencegah pendanaan atau investasi pada preventing financing or investment in business
aktivitas usaha yang dapat merusak lingkungan, activities that may harm the environment, with total
dengan total pembiayaan kredit untuk kegiatan lending for sustainable business activities amounting
usaha berkelanjutan sebesar Rp14.304.935 juta. to Rp14,304,935 million. This financing category
Jenis kredit ini dipilih sesuai dengan acuan POJK is selected in accordance with OJK Regulation No.
Nomor 51/POJK.03/2017 yang menjadi pedoman 51/POJK.03/2017, which provides guidance to the
bagi seluruh sektor perbankan di Indonesia. Secara banking sector in Indonesia. Overall, credit/financing
keseluruhan, kredit atau pembiayaan untuk kegiatan for sustainable business activities is part of the
usaha berkelanjutan merupakan bagian dari Sustainable Finance Action Plan (RAKB) and delivers
program RAKB yang memberikan dampak positif positive impacts across both environmental and
baik bagi lingkungan maupun sosial. [GRI 3-3] [F.3] social dimensions. [GRI 3-3] [F.3] [FS1] [FS7] [FS8]
[FS1] [FS7] [FS8] [FS11] [FS11]
130 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 131
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Total Aset Produktif Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Total Productive Assets for Sustainable Business Activities
[B.1.d] [F.4] [F.26] [FS8] [FS11]
Rp14.304.935 Rp97.638.103
juta|million juta|million
Total Kredit/Pembiayaan Kegiatan Total Non- Kredit/Pembiayaan Non-
Usaha Berkelanjutan Kegiatan Usaha Berkelanjutan
Total Credit/Financing for Sustainable Total Non-Credit/Financing for Non-
Business Activities Sustainable Business Activities
Jumlah (Rp Juta)
Uraian | Description Amount (Rp NPL (%)
million)
Energi Terbarukan
225.573 0,00%
Renewable Energy
Efisiensi Energi
- 0,00%
Energy Efficiency
Pencegahan dan Pengendalian Polusi
413.306 0,00%
Pollution Prevention and Control
Pengelolaan Sumber Daya Alam Hayati dan Penggunaan Lahan yang Berkelanjutan
52.636 12,53%
Management of Natural Resources and Sustainable Land Use
Konservasi Keanekaragaman Hayati Darat dan Air
- 0,00%
Conservation of Land and Water Biodiversity
Transportasi Ramah Lingkungan
2.051.690 0,00%
Environmentally Friendly Transportation
Pengelolaan Air dan Air Limbah yang Berkelanjutan
62.700 0,45%
Sustainable Water and Wastewater Management
Adaptasi Perubahan Iklim
- 0,00%
Climate Change Adaptation
Produk yang Dapat Mengurangi Penggunaan Sumber Daya dan Menghasilkan
Lebih Sedikit Polusi (Eco-efficient) 339.651
0,00%
Products that Reduce Resource Usage and Produce Less Pollution Products (Eco-
efficient)
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 131
Page 132
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Jumlah (Rp Juta)
Uraian | Description Amount (Rp NPL (%)
million)
Bangunan Berwawasan Lingkungan yang Memenuhi Standar atau Sertifikasi yang
Diakui secara Nasional, Regional, atau Internasional
- 0,00%
Environmentally Friendly Buildings that Meets National, Regional or International
Recognized Standards or Certifications
Kegiatan Usaha dan/atau Kegiatan Lain yang Berwawasan Lingkungan Lainnya
7.354.300 0,66%
Other Environmentally Friendly Business Activities and/or Other Activities
Kegiatan UMKM
3.805.077 16,60%
MSME business activities
Jumlah dan Kualitas Kredit/Pembiayaan Berdasarkan Kategori Kegiatan
Usaha Berkelanjutan
14.304.935 4,80%
The amount and quality of credit/financing based on the category of
sustainable business activities
Hingga periode pelaporan, rincian mengenai total As of the reporting period, details on total assets
aset kelolaan yang positif dibagi berdasarkan under management, disaggregated by positive and
dampak negatif dan terhadap lingkungan dan sosial negative environmental and social impacts, have not
belum dapat disajikan. [FS11] yet been disclosed. [FS11]
Perbandingan Target dan Realisasi Investasi Pada Proyek Berwawasan Lingkungan [F.3]
Comparison of Target and Realization of Investment in Environmentally Sustainable Projects
Tahun Satuan Target Realisasi
Year Unit Target Realization
2025 Rp Juta | Million 14.448.164 14.304.935
Selama tahun 2025, Divisi Komersial dan Korporasi During 2025, the Commercial and Corporate Divisions
berperan dalam menyalurkan pembiayaan pada played a role in channeling financing to projects
proyek-proyek yang termasuk dalam Kategori classified under the Sustainable Business Activity
Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB). Pembiayaan Categories (KKUB). Such financing was directed at
tersebut diarahkan untuk mendukung penguatan strengthening environmental and social aspects and
aspek lingkungan dan sosial, serta mendorong promoting sustainability practices across various
penerapan keberlanjutan di berbagai sektor. Rincian sectors. Details of projects financed by each segment
proyek yang dibiayai oleh masing-masing segmen are presented below:
disajikan pada tabel berikut:
132 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 133
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Segmen Kategori KKUB Nominal (Rp)
Segment KKUB Category Amount(Rp)
Pencegahan dan pengendalian polusi 234 juta
Pollution prevention and control million
Pengelolaan sumber daya alam hayati dan penggunaan lahan yang
17,9 miliar
berkelanjutan
Komersial billion
Management of natural resources and sustainable land use
Commercial
Kegiatan usaha dan/atau kegiatan lain yang berwawasan lingkungan lainnya 158,4 miliar
Other environmentally friendly business activities and/or other activities billion
Pengelolaan air dan air limbah yang berkelanjutan 62,6 miliar
Sustainable water and wastewater management billion
Energi terbarukan 225,57 miliar
Renewable energy billion
Pencegahan dan pengendalian polusi 413,07 miliar
Pollution prevention and control billion
Pengelolaan sumber daya alam hayati dan penggunaan lahan yang
34,71 miliar
berkelanjutan
Korporasi billion
Management of natural resources and sustainable land use
Corporate
Transportasi ramah lingkungan 2.043,83 miliar
Environmentally friendly transportation billion
Produk (eco-efficient) 339,65 miliar
Products (eco-efficient) billion
Kegiatan usaha dan/atau kegiatan lain yang berwawasan lingkungan lainnya 2.351,57 miliar
Other environmentally friendly business activities and/or other activities billion
Selain pengelompokan pembiayaan berdasarkan In addition to classifying financing based on the
KKUB, bank bjb juga telah melakukan klasifikasi Sustainable Business Activity Categories (KKUB),
portofolio debitur dengan mengacu pada Taksonomi bank bjb has also classified its debtor portfolio with
Keuangan Berkelanjutan Indonesia (TKBI). Pemetaan reference to the Indonesia Sustainable Finance
ini dilakukan untuk mengidentifikasi kesesuaian Taxonomy (TKBI). This mapping is conducted to
aktivitas ekonomi debitur terhadap kriteria identify the alignment of debtors’ economic activities
taksonomi nasional. with the national taxonomy criteria.
Perseroan saat ini masih dalam tahap penguatan The Company is currently strengthening its internal
internal untuk menyusun metodologi asesmen framework to develop a more structured and
yang lebih terstruktur dan terdokumentasi guna well-documented assessment methodology to
memastikan konsistensi serta akurasi klasifikasi ensure consistency and accuracy in classification in
sesuai dengan prinsip TKBI. Langkah ini merupakan accordance with TKBI principles. This initiative forms
bagian dari komitmen Perseroan dalam mendukung part of the Company’s commitment to supporting
implementasi POJK terkait keuangan berkelanjutan the implementation of relevant POJK regulations on
serta meningkatkan transparansi portofolio berbasis sustainable finance and enhancing transparency in
taksonomi. taxonomy-based portfolio disclosures.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 133
Page 134
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Obligasi Keberlanjutan [B.1.d] [F.26] Sustainability Bond [B.1.d] [F.26] [FS7]
[FS7] [FS8] [FS8]
Peluncuran dari Obligasi Keberlanjutan
Berkelanjutan I Tahap I Tahun 2024 menjadi salah The issuance of Sustainability Bond I Tranche I in
satu langkah penting bank bjb dalam menyediakan 2024 marked an important milestone for bank bjb in
instrumen investasi yang tidak hanya menarik secara providing investment instruments that are not only
finansial, tetapi juga strategis dalam memperkuat financially attractive but also strategically strengthen
permodalan perusahaan. Penerbitan ini merupakan the Company’s capital base. This issuance represents
Sustainability Bond pertama yang diterbitkan bank bjb bank bjb’s first Sustainability Bond and forms part
dan menjadi bagian dari implementasi RAKB. Melalui of the implementation of the Sustainable Finance
obligasi ini, bank bjb mempertegas komitmennya Action Plan (RAKB). Through this bond, bank bjb
dalam menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan, reinforces its commitment to sustainable finance
terutama melalui pembiayaan pada sektor-sektor principles, particularly by channeling financing to
ramah lingkungan seperti energi baru terbarukan, environmentally friendly sectors such as new and
serta proyek sosial termasuk perumahan, UMKM, renewable energy, as well as social projects including
dan mikro. [B.1.d] [F.26] housing, MSMEs, and microfinance. [B.1.d] [F.26]
Keunggulan utama obligasi ini terletak pada
karakteristiknya yang sejalan dengan prinsip investasi The key strength of this bond lies in its alignment
bertanggung jawab. Investor memiliki peluang with responsible investment principles. Investors
untuk memperoleh imbal hasil finansial sekaligus have the opportunity to obtain financial returns while
berkontribusi pada pembangunan ekonomi yang contributing to sustainable economic development.
berkelanjutan. Obligasi ini hadir dalam dua seri The bond comprises two series with a total principal
dengan jumlah pokok obligasi sebesar Rp1 triliun, amount of Rp1 trillion: Series A with a 3-year tenor
yaitu Seri A dengan tenor 3 tahun dan indikasi kupon and an indicative coupon of 7.00% p.a., and Series
sebesar 7,00% p.a serta Seri B dengan tenor 5 tahun B with a 5-year tenor and an indicative coupon of
dan indikasi kupon sebesar 7,30%. Kehadiran dua 7.30% p.a. These two options provide flexibility for
opsi tersebut memberikan fleksibilitas bagi investor investors to align their portfolios with their respective
dalam menyesuaikan portofolio investasi mereka financial objectives.
sesuai dengan tujuan keuangan masing-masing.
Obligasi Keberlanjutan Berkelanjutan I bank bjb memperoleh
peringkat idAA (Double A) dari Pefindo. Peringkat ini
mencerminkan tingkat keyakinan yang tinggi terhadap
kemampuan Perseroan dalam memenuhi kewajiban finansial,
sehingga menambah daya tarik instrumen ini bagi investor.
Sustainability Bond I bank bjb received an idAA (Double A) rating
from Pefindo, reflecting a high level of confidence in the Company’s
ability to meet its financial obligations and enhancing the bond’s
attractiveness to investors.
134 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 135
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sebagai bagian dari Kerangka Kerja Kebijakan As part of the Sustainability Bond Framework, bank
Sustainability Bond, bank bjb telah menetapkan bjb has established eligibility and exclusion criteria
kriteria proyek yang layak dan tidak layak didanai for projects to be financed through sustainability
melalui obligasi keberlanjutan. Proyek yang bonds. Eligible projects are categorized into
memenuhi syarat dikelompokkan ke dalam kategori Environmentally Sound Business Activities (Kegiatan
Kegiatan Usaha Berwawasan Lingkungan (KUBL) Usaha Berwawasan Lingkungan/KUBL) and
dan Kegiatan Usaha Berwawasan Sosial (KUBS), Socially Sound Business Activities (Kegiatan Usaha
sebagaimana diuraikan dalam tabel berikut: Berwawasan Sosial/KUBS), as outlined below:
Kegiatan Usaha Berwawasan Lingkungan (KUBL) Kegiatan Usaha Berwawasan Sosial (KUBS)
Environmentally Sound Business Activities (KUBL) Socially Sound Business Activities (KUBS)
1. Pencegahan dan pengendalian polusi 1. Akses terhadap layanan esensial
2. Pengelolaan sumber daya alam hayati dan 2. Perumahan yang terjangkau
penggunaan lahan yang berkelanjutan 3. Penciptaan lapangan kerja, dan program yang
3. Konservasi keanekaragaman hayati darat dan air dirancang untuk mencegah dan/atau mengurangi
4. Transportasi ramah lingkungan pengangguran, termasuk pembiayaan usaha kecil
5. Pengolahan air dan air limbah yang berkelanjutan menengah dan pembiayaan mikro
4. Ketahanan pangan dan sistem pangan
berkelanjutan
1. Pollution prevention and control 1. Access to essential services
2. Management of natural resources and sustainable 2. Affordable housing
land use 3. Job creation and programs designed to prevent
3. Conservation of land biodiversity and water and/or reduce unemployment, including MSME and
4. Environmentally friendly transportation microfinance financing
5. Sustainable water and wastewater management 4. Food security and sustainable food systems
Penetapan kategori proyek KUBL dan KUBS yang The establishment of the KUBL and KUBS project
memenuhi kriteria menjadi tahapan penting untuk categories is an important step toward ensuring
memastikan bahwa setiap proyek yang didanai that each financed project delivers measurable
benar-benar memberikan manfaat lingkungan environmental and/or social benefits. These initiatives
dan/atau sosial yang terukur. Inisiatif-inisiatif are intended not only to support the transition
tersebut tidak hanya diarahkan untuk mendukung toward low-carbon growth but also to strengthen
transisi menuju pertumbuhan rendah karbon, climate change mitigation and adaptation efforts,
tetapi juga untuk memperkuat upaya mitigasi dan safeguard and enhance environmental quality and
adaptasi terhadap perubahan iklim, menjaga dan functions, and address various social needs.
meningkatkan kualitas serta fungsi lingkungan, serta
menjawab berbagai kebutuhan sosial masyarakat.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 135
Page 136
Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Employee Welfare and Social
Contribution
Inisiatif dan Kinerja Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives and Performance
Penyaluran Kredit pada Sektor Credit Disbursement to Sectors
Berdampak Signifikan with Significant Impacts
Dalam rangka menjaga kesinambungan layanan To maintain the continuity of financing services
pembiayaan bagi dunia usaha, Perseroan masih for the business sector, the Company continues
menyalurkan kredit kepada beberapa sektor yang to extend credit to certain sectors that are not yet
belum sepenuhnya termasuk dalam kategori usaha fully classified as sustainable business activities.
berkelanjutan. Sejumlah sektor, seperti perkebunan Several sectors, such as plantations and energy,
dan energi, memiliki potensi dampak terhadap have potential environmental and biodiversity
lingkungan dan keanekaragaman hayati sehingga impacts and therefore require more stringent risk
memerlukan pengelolaan risiko yang lebih ketat. management. Accordingly, bank bjb implements
Untuk itu, bank bjb menerapkan proses seleksi rigorous borrower selection and due diligence
dan uji tuntas debitur secara disiplin, termasuk processes, including ensuring compliance with
memastikan pemenuhan persyaratan legalitas environmental legal requirements such as AMDAL
lingkungan seperti izin AMDAL, sertifikasi lingkungan permits, environmental certifications (including
(antara lain PROPER/RSPO/ISPO), serta kewajiban PROPER/RSPO/ISPO), and UKL-UPL obligations. [F.9]
UKL-UPL [F.9]
Sampai dengan akhir periode pelaporan, penyaluran As of the end of the reporting period, credit
kredit pada sektor yang memiliki dampak lingkungan disbursement to sectors with significant
signifikan telah memenuhi persyaratan yang environmental impacts has complied with the
ditetapkan, antara lain sebagai berikut: stipulated requirements, as summarized below:
136 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 137
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Kredit yang Memenuhi Persyaratan Pengelolaan Lingkungan Tahun 2025
Credit Meeting Environmental Management Requirements in 2025
[F.3] [F.26] [FS8] [FS10]
Kategori
Posisi Outstanding
Proper
Nama Debitur Plafon Kredit (Rp) 31 Desember 2025 (Rp)
Proper
Debtor’s name Credit Limit Outstanding position
Category
December 31, 2025
Emas PT Pupuk Sriwidjaja
348.996.280.514 348.996.280.514
Gold Palembang
Total 348.996.280.514 348.996.280.514
PT Phapros Tbk 100.000.000.000 98.120.000.000
Hijau
Green
PT Permata Hijau Palm Oleo 199.999.999.999 19.999.999.999
Total 299.999.999.999 118.119.999.999
PT Barata Indonesia (Persero) 89.190.929.519 89.110.481.420
PT Kimia Farma Tbk 950.628.947.652 950.038.461.204
PT Krakatau Bandar Samudera 184.154.589.374 64.454.106.303
Biru
Blue
PT Indah Kiat Pulp dan Paper Tbk 339.651.011.561 339.651.011.561
PT Oki Pulp and Paper Mills 714.157.692.300 413.071.538.510
PT Pelita Agung Agrindustri 89.058.457.600 87.945.226.880
Total 2.366.841.628.006 1.944.270.825.878
Grand Total 3.015.837.908.519 2.411.387.106.391
Proporsi pembiayaan kepada debitur yang telah The proportion of financing extended to borrowers
memenuhi kriteria pengelolaan lingkungan that have met environmental management criteria
mencapai 12,78% dari total kredit segmen korporasi. reached 12.78% of total corporate segment loans.
Namun demikian, pada tahun pelaporan, bank bjb However, during the reporting year, bank bjb has not
belum melakukan pengelompokan khusus terkait yet conducted a specific classification of the number
jumlah perusahaan dalam portofolio berdasarkan of companies in the portfolio based on social issues.
isu sosial. [FS10] [FS11] [FS10] [FS11]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 137
Page 138
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
138 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 139
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 139
Page 140
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Keberagaman dan Kesempatan Setara
Diversity and Equal Opportunity
bank bjb percaya bahwa keberagaman adalah salah bank bjb believes that diversity is one of the key
satu kunci utama untuk mendorong kesuksesan, drivers of success, as it fosters collaboration that
karena keberagaman membuka peluang bagi generates new ideas and innovations. Based on
kolaborasi yang melahirkan ide-ide dan inovasi baru. this principle, bank bjb is committed to providing
Dengan prinsip tersebut, bank bjb berkomitmen equal opportunities to every individual, regardless
memberikan kesempatan yang setara kepada setiap of gender, race, religion, or other background. The
individu, tanpa memandang gender, ras, agama, implementation of diversity and equal opportunity
atau latar belakang lainnya. Penerapan prinsip principles covers all stages of the employee lifecycle,
keberagaman dan kesetaraan ini mencakup seluruh from recruitment and career development to
tahapan siklus kepegawaian, mulai dari perekrutan, retirement. [GRI 3-3]
pengembangan karier, hingga pensiun. [GRI 3-3]
bank bjb berkomitmen untuk menciptakan bank bjb is committed to creating a comfortable, safe,
lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan sehat, and healthy working environment by upholding the
dengan menghormati prinsip kesetaraan gender, principle of gender equality and preventing all forms
serta mencegah diskriminasi. Komitmen ini of discrimination. This commitment is demonstrated
diwujudkan melalui kebijakan rekrutmen yang through transparent, sustainable recruitment
transparan dan berkelanjutan, serta dukungan untuk policies and continuous support for employee
pengembangan karier pegawai. Kebijakan rekrutmen career development. bank bjb’s recruitment policy
bank bjb diatur dalam SOP Rekrutmen Pegawai is governed by the Employee Recruitment SOP in
sesuai SK Direksi Nomor: 0028/SK/DIR-HCA/2024 accordance with the Board of Directors Decree No.
tanggal 18 Januari 2024, diperbarui dengan Surat 0028/SK/DIR-HCA/2024 dated 18 January 2024, as
Keputusan Direksi Nomor: 0166/SK/DIR-HCA/2024 updated by the Board of Directors Decree No. 0166/
pada 22 April 2024, yang menegaskan pentingnya SK/DIR-HCA/2024 dated 22 April 2024, which affirms
pemenuhan tenaga kerja berdasarkan prinsip the fulfillment of workforce requirements based
kesetaraan, tanpa membedakan jenis kelamin, suku, on the principle of equality, without discrimination
agama, ras, asal usul, atau kedudukan sosial, serta based on gender, ethnicity, religion, race, origin, or
memberikan kesempatan yang sama bagi semua, social status, and provides equal opportunities for
termasuk penyandang disabilitas. Keberagaman ini all, including persons with disabilities. This diversity
tercermin dalam komposisi pegawai yang mencakup is reflected in the composition of employees across
berbagai aspek, baik dalam hal gender, usia, maupun various dimensions, including gender, age, and
latar belakang budaya. [F.18] cultural background. [F.18]
Sebagai langkah preventif, bank bjb memastikan As a preventive measure, bank bjb ensures that
bahwa tidak ada pekerja anak atau pekerja paksa no child labor or forced labor is involved across all
yang terlibat dalam seluruh lini operasional operational lines, including within its supply chain.
termasuk dalam rantai pasokannya. Kebijakan The policies implemented prioritize the prevention
yang diterapkan mengutamakan pencegahan dan and elimination of all forms of exploitation by
penghindaran terhadap segala bentuk eksploitasi, ensuring that every worker meets the lawful
dengan memastikan bahwa setiap pekerja minimum age requirement and is employed on the
memenuhi persyaratan usia yang sah dan bekerja basis of free and voluntary consent. Throughout
atas dasar kesepakatan yang bebas dari paksaan. 2025, there were no reports or incidents related to
Selama tahun 2025, tidak terdapat laporan atau
140 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 141
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
insiden yang berkaitan dengan isu keberagaman, issues of diversity, equality, child labor, or forced
kesetaraan, pekerja anak, atau pekerja paksa. Hal labor. This reflects the effectiveness of the policies
ini menunjukkan efektivitas kebijakan yang telah implemented in fostering an inclusive, safe, and
diterapkan dalam menciptakan lingkungan kerja exploitation-free working environment. [GRI 406-1]
yang inklusif, aman, dan bebas dari diskriminasi atau [GRI 408-1] [GRI 409-1] [F.19]
eksploitasi. [GRI 406-1] [GRI 408-1] [GRI 409-1] [F.19]
Ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang The provisions stipulated in Law No. 11 of 2020 on
Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja dan Job Creation and Law No. 13 of 2003 on Manpower
Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang have been duly complied with by bank bjb, as well
Ketenagakerjaan telah dipatuhi oleh bank bjb, serta as the provisions set forth in the Collective Labor
ketentuan yang tercantum dalam perjanjian kerja Agreement between the management of bank bjb
bersama antara manajemen bank bjb dan Serikat and the Employee Union (SEKAR). Employees of bank
Karyawan (SEKAR). Pegawai bank bjb dipekerjakan bjb are engaged as permanent, full-time employees,
sebagai pegawai tetap dengan status purnawaktu and there are no significant banking operations
(full time), dan tidak ada kegiatan perbankan carried out by part-time employees, in order to
signifikan yang dilakukan oleh pegawai secara paruh ensure compliance with applicable regulations. [GRI
waktu, untuk menghindari pelanggaran terhadap 3-3] [GRI 2-7] [C.3.b]
peraturan yang berlaku. [GRI 3-3] [GRI 2-7] [C.3.b]
Divisi Human Capital telah menghimpun data The Human Capital Division compiled employee data
kepegawaian per Desember 2025. Pada periode as of December 2025. During the reporting period,
pelaporan, seluruh kegiatan operasional yang all significant operational activities were carried out
bersifat signifikan dijalankan oleh pegawai bank by employees of bank bjb and its subsidiaries, while
bjb dan anak perusahaan, sementara aktivitas yang non-material activities were performed through
tidak material dilaksanakan melalui pihak ketiga. third parties. There were no significant changes
Tidak terdapat perubahan signifikan dalam jumlah in the number of employees compared to the
pegawai antara periode pelaporan dan periode previous reporting period. The data reported do not
sebelumnya. Data yang dilaporkan tidak mencakup include non-employee workers, such as outsourced
pekerja non-pegawai, seperti pekerja alih daya. personnel. Detailed employee profiles for 2025 by
Rincian profil pegawai tahun 2025 berdasarkan jenis gender, employment status, region, age group, and
kelamin, status ketenagakerjaan, wilayah, kelompok organizational level are presented in the following
usia, dan level organisasi disajikan pada tabel tables: [GRI 3-3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [C.3.b]
berikut: [GRI 3-3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [C.3.b]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 141
Page 142
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Jumlah Pegawai Berdasarkan Status Ketenagakerjaan [GRI 2-7] [GRI 405-1]
Number of Employees by Employment Status
Persentase
2025 2024 2023
Status Percentage
Ketenagakerjaan
Employment Status Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male Female
Pegawai Tetap
Permanent 52,33% 47,67% 3.559 3.242 3.652 3.416 3.745 3.555
Employee
Pegawai PKWT
Temporary 94,37% 5,63% 67 4 72 5 53 6
Employee
Jumlah
52,76% 47,24% 3.626 3.246 3.724 3.421 3.768 3.559
Total
Jumlah Pegawai Berdasarkan Wilayah [GRI 2-7] [GRI 405-1]
Number of Employees by Region
Persentase
2025 2024 2023
Percentage
Wilayah
Pegawai Pegawai Pegawai Pegawai Pegawai Pegawai Pegawai Pegawai
Region
Tetap PKWT Tetap PKWT Tetap PKWT Tetap PKWT
Permanent Temporary Permanent Temporary Permanent Temporary Permanent Temporary
Employee Employee Employee Employee Employee Employee Employee Employee
Kantor Pusat
98,57% 1,43% 1.721 25 1.727 43 1.111 591
Head Office
Kantor Wilayah 1
99,53% 0,47% 1.680 8 1.754 8 825 1.018
Regional Office 1
Kantor Wilayah 2
99,30% 0,70% 1.129 8 1.188 7 568 681
Regional Office 2
Kantor Wilayah 3
98,48% 1,52% 1.170 18 1.228 11 670 621
Regional Office 3
Kantor Wilayah 4
98,94% 1,06% 746 8 801 4 389 453
Regional Office 4
Kantor Wilayah 5
98,89% 1,11% 355 4 370 3 182 191
Regional Office 5
Jumlah
98,97% 1,03% 6.801 71 7.068 77 3.745 3.555
Total
142 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 143
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Jumlah Pegawai Berdasarkan Kelompok Usia [GRI 2-7][GRI 405-1]
Number of Employees by Age Group
Persentase
2025 2024 2023
Percentage
Kelompok Usia
Age Group
Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male Female
18 - 30 44,28% 55,72% 441 555 501 764 613 968
31 - 40 49,79% 50,21% 2.233 2.252 2.371 2.309 2.472 2.288
41- 50 68,07% 31,93% 842 395 675 293 548 235
> 50 71,43% 28,57% 110 44 105 50 112 64
Jumlah
52,76% 47,24% 3.626 3.246 3.652 3.416 3.745 3.555
Total
Jumlah Pegawai Berdasarkan Level Organisasi [GRI 2-7][GRI 405-1]
Number of Employees by Organizational Level
Level Persentase
2025 2024 2023
Organisasi Percentage
Organizational
Levels Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male Female
Staf
47,52% 52,48% 2.082 2.299 2.102 2.445 2.165 2.560
Staff
Manajemen
Lini Pertama
58,35% 41,65% 1.003 716 989 727 991 732
First-Line
Management
Manajemen
Menengah
64,84% 35,16% 378 205 396 213 413 229
Middle
Management
Manajemen
Senior
84,57% 15,43% 137 25 140 29 147 32
Senior
Management
Manajemen
Eksekutif
96,30% 3,70% 26 1 25 2 29 2
Executive
Management
Jumlah
52,76% 47,27% 3.626 3.246 3.652 3.416 3.745 3.555
Total
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 143
Page 144
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Pada tahun 2025, bank bjb melaporkan bahwa In 2025, bank bjb reported that all employees,
seluruh pegawai, atau 100%, telah menerima upah or 100%, received wages in accordance with the
yang sesuai dengan standar upah minimum regional applicable regional minimum wage standards in
(UMR) yang berlaku di masing-masing daerah. their respective areas. By ensuring compliance
Dengan memastikan pemenuhan UMR, bank bjb with the minimum wage requirements, bank bjb
tidak hanya mendukung kesejahteraan pegawai, not only supports employee welfare but also
tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang fosters a fair working environment aligned with
lebih adil dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. prevailing regulations. Employee remuneration is
Pemberian gaji pegawai dilakukan berdasarkan determined based on job classification, length of
klasifikasi jabatan, masa kerja, beban kerja, dan service, workload, and performance, with the aim
prestasi kerja yang bertujuan untuk memberikan of providing motivation and supporting female
motivasi dan mendukung pegawai perempuan agar employees in pursuing career advancement without
dapat meraih karier tanpa adanya kekhawatiran concerns related to gender discrimination. [F.18,
terkait diskriminasi gender. [F.18, F.20] F.20]
Standar upah pegawai tingkat pemula (entry level) The Company’s entry-level wage standard is set at
Perseroan ditetapkan sebesar 9,45% di atas UMR 9.45% above the highest regional minimum wage
tertinggi di Indonesia dan berlaku secara konsisten in Indonesia and is applied consistently across all
di seluruh lokasi operasional. Perseroan juga operational locations. The Company also ensures
memastikan rasio standar upah antara pegawai laki- that the wage ratio between male and female
laki dan perempuan berada pada tingkat 1:1, yang employees is maintained at 1:1, reflecting the
mencerminkan tidak adanya perbedaan pemberian absence of gender-based wage disparities. In total,
upah berdasarkan jenis kelamin. Secara total, gaji salaries for male employees amounted to Rp13.30
pegawai laki-laki tercatat sebesar Rp13,30 miliar dan billion and for female employees to Rp14.15 billion,
pegawai perempuan sebesar Rp14,15 miliar, dengan with average salaries of Rp6.68 million and Rp6.34
rata-rata gaji masing-masing Rp6,68 juta dan Rp6,34 million, respectively. [GRI 405-2] [F.18, F.20]
juta. [GRI 405-2] [F.18, F.20]
Komposisi Gaji Pegawai Laki-laki dan Perempuan
Composition of Male and Female Employee Salaries
Jenis Kelamin Jumlah Pegawai Total Gaji Rata-rata Gaji Median Gaji
Gender Number of Total Salary Average Salary Median Salary
Employees (Rp)
Laki-laki
1.990 13.300.953.051 6.683.896 6.284.912
Male
Perempuan
2.230 14.157.394.604 6.348.607 6.284.912
Female
Jumlah
4.220 27.458.347.655 13.023.503 12.569.824
Total
144 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 145
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Remunerasi untuk Pegawai Laki-laki dan Perempuan
Remuneration for Male and Female Employees
Jenis Remunerasi Nama Program Pegawai Tetap Pegawai PKWT
Type of Remuneration Program Name Permanent Employee Temporary Employee
BPJS Ketenagakerjaan,
BPJS Kesehatan,
Asuransi Jiwa Santunan Duka Sesuai Isi Perjanjian
✔
Life Insurance BPJS Ketenagakerjaan, Based on Agreement
BPJS Kesehatan,
Condolence Benefit
Asuransi Kesehatan Mandiri Inhealth, BPJS Sesuai Isi Perjanjian
✔
Health Insurance Kesehatan Based on Agreement
Tanggungan Kecacatan dan
Sesuai Isi Perjanjian
Ketidakmampuan BPJS Kesehatan ✔
Based on Agreement
Disability Coverage
Cuti Melahirkan Cuti Melahirkan Sesuai Isi Perjanjian
✔
Parental Leave Parental Leave Based on Agreement
Masa Persiapan Pensiun
Persiapan Pensiun Opsional Sesuai Isi Perjanjian
Retirement Preparation
Retirement Preparation Optional Based on Agreement
Period
Kepemilikan Saham
Share Ownership
Belum Ada
Not yet provided
x x
Sebagai bagian dari upaya mendukung As part of its efforts to support the welfare of
kesejahteraan pegawai perempuan, bank bjb juga female employees, bank bjb ensures that maternity
memastikan bahwa hak cuti melahirkan diberikan leave entitlements are granted in accordance with
sesuai dengan peraturan yang berlaku. bank bjb applicable regulations. bank bjb provides maternity
memberikan hak cuti melahirkan tidak hanya leave not only to female employees, but also
kepada pegawai perempuan, tetapi juga kepada paternity leave to male employees to accompany
pegawai laki-laki untuk mendampingi istri selama their spouses during childbirth. This is aligned
masa persalinan. Hal ini sejalan dengan upaya with the Company’s commitment to supporting
Perseroan untuk mendukung keseimbangan work–life balance for all employees. All employees
antara kehidupan kerja dan keluarga bagi semua who returned to work after maternity leave were
pegawai. Seluruh pegawai yang kembali bekerja successfully retained for 12 months following their
setelah cuti melahirkan juga berhasil dipertahankan return, resulting in an employee retention rate of
selama 12 bulan setelah mereka kembali bekerja, 100%. This demonstrates that the Company has
dengan tingkat retensi pegawai mencapai 100%. created a supportive environment that enables
Hal ini menunjukkan bahwa Perseroan berhasil employees to return to work and promotes equality
menciptakan lingkungan yang mendukung pegawai and employee welfare across all aspects of life. [GRI
untuk kembali bekerja dan mendukung kesetaraan 401-3] [F.18]
dan kesejahteraan pegawai di seluruh aspek
kehidupan mereka. [GRI 401-3] [F.18]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 145
Page 146
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Cuti Melahirkan yang Diberikan ke Pegawai
Maternity Leave Granted to Employees
Persentase
2025 2024 2023
Percentage
Deskripsi
Description
Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male Female
Jumlah
pegawai
yang berhak
menerima
cuti
melahirkan 54,67% 45,33% 3.112 2.580 3.152 2.688 3.225 2.787
Number of
employees
entitled
to receive
parental leave
Jumlah
pegawai yang
mengambil
cuti
melahirkan
40,97% 59,03% 143 206 182 290 254 334
Number of
employees
taking
parental
leaves
Jumlah
pegawai
yang bekerja
kembali
setelah
mengambil
cuti
40,97% 59,03% 143 206 182 300 254 349
melahirkan
Number of
employees
returning
to work
after taking
parental leave
Dalam upaya menciptakan lingkungan kerja yang In its efforts to create an inclusive working
inklusif, bank bjb memberikan peluang yang environment, bank bjb provides equal employment
setara bagi semua individu, termasuk penyandang opportunities for all individuals, including persons
disabilitas, untuk memperoleh pekerjaan. Perseroan with disabilities. The Company ensures that persons
memastikan bahwa penyandang disabilitas with disabilities are treated on an equal basis with
diperlakukan setara dengan pegawai lainnya, sesuai other employees, in accordance with the policies
dengan kebijakan yang tercantum dalam Standar stipulated in the Employee Recruitment and
Operasional Prosedur Rekrutmen dan Seleksi Selection Standard Operating Procedures No. 0166/
Pegawai No. 0166/SK/DIR-HCA/2024. SK/DIR-HCA/2024.
146 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 147
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pada tahun 2025, bank bjb mempekerjakan total In 2025, bank bjb employed a total of 7 (seven)
7 (tujuh) pegawai disabilitas, dengan 6 (enam) di employees with disabilities, of whom 6 (six) were
antaranya berstatus pegawai tetap dan 1 (satu) permanent and 1 (one) were non-permanent,
sebagai pegawai tidak tetap, yang tersebar di seluruh distributed across all bank bjb operational areas.
wilayah operasional bank bjb. [GRI 3-3] [GRI 401-2] [GRI 3-3] [GRI 401-2] [F.18]
[F.18]
Kebebasan Berserikat Freedom of Association
Hubungan kerja yang harmonis antara Perseroan Harmonious industrial relations between the
dan pegawai terbentuk ketika kedua pihak memiliki Company and its employees are established when
keselarasan tujuan serta saling menghormati. Untuk both parties share aligned objectives and mutual
mendukung hal tersebut, bank bjb memastikan respect. To support this, bank bjb ensures the
pemenuhan hak-hak pegawai, termasuk hak fulfillment of employees’ rights, including the rights
untuk berkumpul, berserikat, dan menyampaikan to assemble, to form associations, and to express
pendapat. Penghormatan atas hak-hak ini opinions. Respect for these rights is expected to
diharapkan dapat meningkatkan kepuasan kerja enhance employee job satisfaction. In line with this
pegawai. Sejalan dengan komitmen tersebut, bank commitment, bank bjb supports the establishment
bjb mendukung pembentukan Serikat Karyawan of the Employee Union (SEKAR), which has been
(SEKAR) yang telah tercatat resmi pada Dinas Tenaga officially registered with the Bandung City Manpower
Kerja Kota Bandung dengan Nomor Bukti Pencatatan Office under Registration Certificate No. 250/Sekar.
250/Sekar.BJ/2007-CTT.21-Disnaker/2007 tanggal 6 BJ/2007-CTT.21-Disnaker/2007 dated 6 September
September 2007. Kantor SEKAR bank bjb berlokasi 2007. The bank bjb SEKAR office is located at bank
di Kantor Pusat bank bjb. [GRI 407-1] bjb’s Head Office. [GRI 407-1]
Agar komunikasi antara SEKAR dan seluruh anggota To ensure effective communication between SEKAR
bank bjb di seluruh Indonesia berjalan efektif, and all bank bjb members throughout Indonesia,
interaksi dilakukan melalui Dewan Pengurus Pusat interactions are conducted through the Central
dan Dewan Pengurus Wilayah. Pendekatan ini Executive Board and Regional Executive Boards.
bertujuan untuk memperkuat koordinasi serta This approach aims to strengthen coordination
memastikan informasi disampaikan secara merata and ensure that information is disseminated evenly
di seluruh wilayah operasional Perseroan. Berikut across all of the Company’s operational areas. The
adalah hak dan kewajiban dari SEKAR: [GRI 407-1] rights and obligations of SEKAR include the following:
[GRI 407-1]
a. Mengajukan inisiatif perubahan perjanjian a. Submitting initiatives for amendments to the
kerja bersama kepada Perseroan; Collective Labor Agreement to the Company;
b. Mewakili pegawai dalam lembaga b. Representing employees in labor-related
ketenagakerjaan; institutions;
c. Memberikan bimbingan ketenagakerjaan c. Providing labor guidance and advocacy to
kepada pegawai; employees;
d. Mendampingi pegawai dalam perselisihan d. Assisting employees in industrial relations
hubungan industrial atau permasalahan disputes or employment-related issues;
kepegawaian;
e. Menaati Perjanjian Kerja Bersama (PKB) dan e. Complying with the Collective Labor
perundang-undangan ketenagakerjaan; Agreement (CLA) and prevailing labor laws
and regulations;
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 147
Page 148
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
f. Mengupayakan terciptanya hubungan f. Promoting the establishment of harmonious
industrial yang harmonis; dan industrial relations; and
g. Melaksanakan fungsi SEKAR sesuai tujuan g. Performing SEKAR’s functions in accordance
pembentukannya dan peraturan perundang- with its founding objectives and applicable
undangan yang berlaku. laws and regulations.
Untuk menjaga hubungan yang harmonis, To maintain harmonious relations, bank bjb
manajemen bank bjb dan SEKAR secara teratur management and SEKAR regularly hold formal
mengadakan pertemuan formal guna mendengarkan meetings to receive employees’ aspirations,
aspirasi, saran, dan kritik dari pegawai. Selain itu, suggestions, and feedback. In addition, the
Perseroan juga mengadakan pertemuan informal Company conducts informal meetings to strengthen
yang bertujuan memperkuat komunikasi antara communication between the parties. On 19
kedua pihak. Pada 19 Desember 2025, bank bjb dan December 2025, bank bjb and SEKAR, representing
SEKAR, yang mewakili sebagian besar pegawai tetap the majority of permanent employees (81% of
(81% dari total pegawai), menyepakati Perjanjian total employees), entered into a Collective Labor
Kerja Bersama. Bagi pegawai yang tidak tergabung Agreement. For employees who are not members of
dalam SEKAR, hak dan kewajiban mereka tetap SEKAR, their rights and obligations remain governed
diatur oleh ketentuan dalam PKB dan peraturan by the provisions set out in the CLA and Company
perusahaan, sesuai dengan perjanjian kerja yang regulations, in accordance with the applicable
berlaku. Proses penyusunan PKB melibatkan employment agreements. The preparation of the CLA
kontribusi aktif dari SEKAR, termasuk pengaturan involves active contributions from SEKAR, including
hak terkait kesehatan dan keselamatan kerja. arrangements related to occupational health
Sementara itu, bagi pegawai tidak tetap, hak-hak and safety rights. Meanwhile, for non-permanent
dan kondisi kerja mereka diatur melalui perjanjian employees, their rights and working conditions are
kolektif dengan organisasi lain yang relevan. regulated through collective agreements with other
[GRI 2-30] relevant organizations. [GRI 2-30]
148 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 149
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pembelajaran dan Pengembangan
Kompetensi Pegawai
Employee Learning and Competency Development
Pembelajaran dan pengembangan kompetensi Employee learning and competency development
pegawai merupakan prioritas utama untuk are key priorities to ensure the quality of human
memastikan kualitas sumber daya manusia yang resources that support the Company’s growth and
mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan sustainability. bank bjb consistently implements
Perseroan. bank bjb secara konsisten various learning and development programs
menyelenggarakan berbagai program pembelajaran designed to enhance employee competencies across
dan pengembangan yang dirancang untuk all job levels by providing fair and equal access to
meningkatkan kompetensi pegawai di berbagai development opportunities. These programs aim
level jabatan dengan memberikan kesempatan yang not only to fulfill competencies in accordance with
adil dan setara. Program-program ini bertujuan job specifications but also to foster the development
tidak hanya untuk memenuhi kompetensi sesuai of skills, performance, and career progression, with
dengan spesifikasi jabatan, tetapi juga untuk a focus on strengthening professionalism and the
mendorong pengembangan keterampilan, kinerja, Company’s competitiveness. [GRI 3-3]
dan karier pegawai, dengan fokus pada peningkatan
profesionalisme dan daya saing Perseroan. [GRI 3-3]
Sebagai landasan perancangan program As the foundation for the design of employee
pembelajaran dan pengembangan kompetensi learning and competency development programs,
pegawai, bank bjb telah menetapkan Surat bank bjb has established the Board of Directors
Keputusan Direksi No. 0190/SK/DIR-BUN/205 Decree No. 0190/SK/DIR-BUN/2025 dated 26 June
tanggal 26 Juni 2025 tentang Standar Operasional 2025 concerning the Standard Operating Procedures
Prosedur Penyelenggaraan Pembelajaran. Mengacu for the Implementation of Learning Programs. In
pada ketentuan tersebut, program pembelajaran accordance with these provisions, learning programs
disediakan melalui inisiatif internal Perseroan are delivered through internal Company initiatives
maupun kolaborasi dengan vendor yang memiliki as well as collaboration with vendors possessing
keahlian sesuai kebutuhan, dengan perancangan dan expertise aligned with organizational needs, with
evaluasi yang dikoordinasikan oleh bjb University program design and evaluation coordinated by bjb
untuk memastikan relevansi materi dan efektivitas University to ensure content relevance and effective
pelaksanaannya. implementation.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 149
Page 150
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Sejalan dengan kerangka tersebut, Divisi Human In line with this framework, the Human Capital
Capital menerapkan SOP Pengelolaan Karier Division implements the Career Management SOP
sebagai acuan penyelenggaraan pembelajaran dan as a reference for organizing employee learning
pengembangan pegawai dalam konteks manajemen and development within the context of career
karier. Dokumen ini menjadi bagian dari kebijakan management. This document is part of the Human
Transformasi Human Capital yang mendorong Capital Transformation policy, which accelerates
percepatan peningkatan keterampilan, kinerja, serta skill development, performance improvement, and
pengembangan karier pegawai. Dengan demikian, employee career development. Accordingly, bank
bank bjb secara konsisten menyelenggarakan bjb consistently delivers learning programs through
program pembelajaran melalui metode luring/tatap both offline (in-person) and online/virtual methods
muka maupun daring/virtual guna memperkuat to continuously strengthen employee competencies.
kompetensi pegawai secara berkelanjutan.
Beberapa rangkaian program pembelajaran Several series of employee learning and competency
dan pengembangan kompetensi pegawai yang development programs implemented by bank bjb
dikembangkan oleh bank bjb, meliputi: include:
1
Acceleration Program
Program akselerasi level assistant bagi pegawai yang telah memenuhi kriteria
penilaian dan aging grade yang ditetapkan
An acceleration program for level assistant employees who have met the
established assessment criteria and aging grade
2
Treasury Development Program (TDP)
Program pengembangan pegawai yang diperuntukkan bagi pegawai level
assistant di bidang Treasury yang dipersiapkan untuk mengisi jabatan dan
berkarir serta memiliki spesialisasi di bidang treasury.
An employee development program designed for level assistant employees
in the Treasury sector, prepared to fill positions and pursue careers with
specialization in the treasury field.
3
Staff Development Program (SDP)
Program pengembangan karir yang bertujuan mempersiapkan pegawai
yang memiliki kompetensi untuk memenuhi jenjang jabatan di level officer.
A career development program aimed at preparing employees with the
necessary competencies to meet the requirements for level officer positions.
4
Manager Development Program
Program pengembangan dan percepatan karir yang ditujukan bagi talent-talent
terbaik bank bjb di level First Line Management (minimal level jabatan Officer
di rentang Grade 6-9) untuk dipersiapkan menjadi calon-calon Manager yang
berkualitas.
A development and career acceleration program targeted at the best talents of
bank bjb at the First Line Management level (minimum position level of Officer
within the Grade 6-9 range) to be prepared as qualified future Managers.
150 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 151
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
5
Branch Manager Development Program (BMDP)
Program pengembangan pegawai di level Managerial yang ditujukan
bagi Manager/Pin. KCP/PinGrup melalui Pendidikan dan Pelatihan yang
bertujuan untuk peningkatan kompetensi dan mempersiapkan pegawai
menjadi Successor Pejabat Eksekutif di level Pemimpin Cabang.
A Managerial level employee development program designed for
Managers/Pin. KCP/PinGrup through Education and Training aimed at
enhancing competencies and preparing employees to become Successors
for Executive Positions at the Branch Leader level.
6
General Manager Development Program
Program pengembangan pegawai di level Managerial yang dipersiapkan
menduduki L1 (Pemimpin Divisi/CEO Regional).
A Managerial level employee development program designed to prepare
employees for L1 (Division Leader/Regional CEO) positions.
Sebagai implementasi kebijakan, eLearning bjb As part of policy implementation, bjb University’s
University (eLbu) digunakan sebagai platform eLearning platform (eLbu) is utilized as the
pembelajaran utama di Perseroan untuk Company’s primary learning platform to broaden
memperluas akses pembelajaran secara fleksibel access to learning in a flexible and efficient manner
dan efisien tanpa mengganggu aktivitas kerja sehari- without disrupting daily work activities. Through
hari. Melalui eLbu, pegawai dapat mengikuti modul eLbu, employees can participate in competency
pengembangan kompetensi yang mencakup topik development modules covering topics related to the
terkait Sustainability Development Goals (SDGs), Sustainable Development Goals (SDGs), including,
antara lain Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan among others, the Sustainable Finance Action
(RAKB), Sustainable Finance, Green Economy, Plan (Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan/RAKB),
Renewable Energy, Analisis Dampak Lingkungan Sustainable Finance, Green Economy, Renewable
(AMDAL), serta Environmental, Social, and Governance Energy, Environmental Impact Assessment (AMDAL),
(ESG). Pemanfaatan eLbu memungkinkan as well as Environmental, Social, and Governance
pembelajaran dilakukan kapan saja dan di (ESG). The utilization of eLbu enables learning to
mana saja, sehingga pegawai dapat memperoleh be conducted anytime and anywhere, allowing
pengetahuan yang relevan dengan kebutuhan employees to acquire knowledge relevant to job
pekerjaan sekaligus mendukung perkembangan requirements while supporting career development.
karier. Pada tahun 2025, seluruh pegawai (100%) In 2025, all employees (100%) participated in
telah berpartisipasi dalam program pengembangan competency development programs and received
kompetensi serta memperoleh evaluasi kinerja dan regular performance and career development
perkembangan karier secara berkala. [GRI 3-3] [GRI evaluations. [GRI 3-3] [GRI 404-1] [GRI 404-3] [E.2]
404-1] [GRI 404-3] [E.2] [F.22] [F.22]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 151
Page 152
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Jumlah & Rata-rata Jam Pembelajaran yang Diberikan Kepada Pegawai
Berdasarkan Jenis Kelamin [GRI 404-1]
Total and Average Training Hours Provided to Employees by Gender
Laki-laki | Male
Jumlah Jam | Total Training Hours Rata-rata Jam | Average Training Hours
2025 606.215 2025 167,18
2024 193.776 2024 52,03
2023 274.704 2023 72,90
Perempuan | Female
Jumlah Jam | Total Training Hours Rata-rata Jam | Average Training Hours
2025 583.202 2025 179,66
2024 100.692 2024 29,43
2023 226.840 2023 63,74
Jumlah & Rata-rata Jam Pembelajaran yang Diberikan Kepada Pegawai
Berdasarkan Kategori Pegawai [GRI 404-1]
Total and Average Training Hours Provided to Employees by Employee Category
2025 2024 2023
Kategori Pegawai Rata-rata Rata-rata Rata-rata
Employee Category Jumlah Jam Jam Jumlah Jam Jam Jumlah Jam Jam
Total Training Average Total Training Average Total Training Average
Hours Training Hours Training Hours Training
Hours Hours Hours
Manajemen Eksekutif
21.407 157,40 14.265 93,24 4.784 154,32
Executive Management
Manajemen Senior
34.677 156,91 13.369 57,38 12.312 68,78
Senior Management
Manajemen Menengah
215.579 162,82 52.335 49,84 38.104 59,44
Middle Management
Manajemen Lini
Pertama 181.874 160,95 57.052 47,70 105.480 61,61
First-Line Management
Staf
728.323 181,31 157.448 32,94 340.864 73,27
Staff
Pegawai PKWT dan
Magang
6.022 110,13 - - - -
Temporary Employee
and Intern
152 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 153
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
bank bjb telah membangun Learning Ecosystem untuk bank bjb has established a Learning Ecosystem to
mengoptimalkan pembelajaran yang efektif dari segi optimize effective learning in terms of time and cost
waktu dan biaya, menggunakan pendekatan blended efficiency through a blended learning approach.
learning solution. Program seperti Great People & Programs such as Great People & Leader Capabilities,
Leader Capabilities, Core Competency & Capabilities Core Competency & Capabilities Development,
Development, serta Appreciation & Engagement and Appreciation & Engagement Program form
Program menjadi bagian dari komitmen untuk part of the Company’s commitment to enhancing
meningkatkan kualitas SDM, mempertahankan the quality of human capital, retaining employees,
pegawai, dan memperkuat keterlibatan pegawai. and strengthening employee engagement. In
Selain itu, bank bjb juga menyediakan Program addition, bank bjb provides tiered Certification and
Sertifikasi dan Refreshment yang dilaksanakan secara Refreshment Programs to ensure that employees
berjenjang, untuk memastikan pegawai memiliki possess competencies in accordance with
kompetensi yang sesuai dengan standar profesi professional standards and codes of ethics, as well
dan kode etik yang ditetapkan, serta memenuhi as to comply with regulatory requirements.
ketentuan regulator.
Pada tahun 2025, bank bjb mengalokasikan dana In 2025, bank bjb allocated Rp48,262,965,780
sebesar Rp48.262.965.780 untuk mendukung to support employee competency development
program pengembangan kompetensi pegawai, programs, aimed at improving the quality and
yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan professionalism of human resources. These funds
profesionalisme sumber daya manusia. Dana ini were utilized to support various competency
digunakan untuk berbagai inisiatif pengembangan development initiatives implemented through bjb
kompetensi yang diselenggarakan melalui bjb University and in collaboration with external vendors
University dan kerja sama dengan vendor eksternal possessing expertise aligned with the Company’s
yang memiliki keahlian sesuai kebutuhan Perseroan. needs.
Selain itu, dana ini juga difokuskan untuk memfasilitasi Furthermore, these funds were directed toward
pengembangan keterampilan yang relevan developing skills relevant to industry developments
dengan perkembangan industri serta mendukung and supporting end-of-career management,
manajemen akhir karier, termasuk bagi pegawai including for employees approaching retirement
yang memasuki masa pensiun atau terpengaruh or affected by employment termination (layoffs).
pemutusan hubungan kerja (PHK). Dengan investasi Through this investment, bank bjb ensures that
ini, bank bjb memastikan bahwa pegawai terus employees continue to develop and remain prepared
berkembang dan siap berkontribusi pada strategi to contribute to broader business strategies,
bisnis yang lebih besar, sekaligus menciptakan while fostering a competitive and sustainable
lingkungan kerja yang kompetitif dan berkelanjutan. working environment. Throughout 2025, bank
Sepanjang 2025, bank bjb telah melakukan berbagai bjb implemented various employee competency
jenis pengembangan kompetensi pegawai yang development programs classified by position level.
dapat diklasifikasikan berdasarkan level jabatannya. [GRI 404-2]
[GRI 404-2]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 153
Page 154
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Pengembangan Kompetensi Pegawai Berdasarkan Level Jabatan [404-3] [FS4]
Employee Competency Development by Position Level
Persentase yang
• Jumlah Pegawai telah mengikuti
yang telah pengembangan
mengikuti kompetensi
Jenis Tujuan Jumlah pengembangan untuk setiap jenis
Level Jabatan Pembelajaran Pembelajaran Pegawai kompetensi pelatihan
No
Position Level Type of Training Number of Number of Percentage
Training Objectives Employees Employees who Who Attended
attended the Every Type of
competency the competency
development development
training
1 Pegawai PKWT In House Memenuhi
Temporary Training kompetensi
Employee pegawai sesuai
Public spesifikasi
jabatan
48 48 100%
Fulfill employee
competencies
according
to job
specifications
2 Staff In House Memenuhi
Training kompetensi
pegawai sesuai
Public spesifikasi
jabatan
4.021 4.013 99,88%
Fulfill employee
competencies
according
to job
specifications
3 First Line In House Memenuhi
Management Training kompetensi
pegawai sesuai
Public spesifikasi
jabatan
1.130 1.130 100%
Fulfill employee
competencies
according
to job
specifications
4 Middle In House Memenuhi
Management Training kompetensi
pegawai sesuai
Public spesifikasi
jabatan
1.324 1.324 100%
Fulfill employee
competencies
according
to job
specifications
154 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 155
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Persentase yang
Jumlah Pegawai telah mengikuti
yang telah pengembangan
mengikuti kompetensi
Jenis Tujuan Jumlah pengembangan untuk setiap jenis
Level Jabatan Pembelajaran Pembelajaran Pegawai kompetensi pelatihan
No
Position Level Type of Training Number of Number of Percentage
Training Objectives Employees Employees who Who Attended
attended the Every Type of
competency the competency
development development
training
5 Senior In House Memenuhi
Management Training kompetensi
pegawai sesuai
Public spesifikasi
jabatan
221 221 100%
Fulfill
competencies
according
to job
specifications
6 Executive In House Memenuhi
Management Training kompetensi
pegawai sesuai
Public spesifikasi
jabatan
Fulfill employee 128 128 100%
competencies
according
to job
specifications
7 Top Management In House Memenuhi
Training kompetensi
pegawai sesuai
Public spesifikasi
jabatan
8 8 100%
Fulfill employee
competencies
according
to job
specifications
Total 6.880 6.872 99,88%
Sepanjang periode pelaporan 2025, sejumlah Throughout the 2025 reporting period, several
program pengembangan terkait topik keberlanjutan development programs related to sustainability
yang dianggap material bagi Perseroan telah topics deemed material to the Company were
dilaksanakan. Pengembangan kompetensi ini implemented. These competency development
melibatkan perwakilan dari setiap divisi bank bjb initiatives involved representatives from each division
dengan tujuan utama meningkatkan pemahaman of bank bjb, with the primary objective of enhancing
pegawai tentang prinsip keuangan berkelanjutan. employees’ understanding of sustainable finance
Program ini dilaksanakan untuk mengatasi principles. The programs were conducted to address
rendahnya tingkat kesadaran pegawai dalam the low level of employee awareness in applying
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 155
Page 156
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
menerapkan prinsip-prinsip tersebut dalam such principles in daily activities, emphasizing the
kegiatan sehari-hari yang menekankan pentingnya importance of integrating sustainability principles
integrasi prinsip keberlanjutan dalam operasional into banking operations. By engaging employees
perbankan. Dengan melibatkan pegawai dari from all divisions, the Company is committed
seluruh divisi, Perseroan berkomitmen untuk to strengthening both the understanding and
memperkuat pemahaman dan penerapan prinsip implementation of sustainability principles, thereby
keberlanjutan, yang mendukung tujuan keuangan supporting sustainable finance objectives and
berkelanjutan dan mendorong praktek bisnis yang promoting more responsible business practices.
lebih bertanggung jawab. [GRI 404-2] [FS4] [A.1] [E.2] [GRI 404-2] [FS4] [A.1] [E.2] E.5]
E.5]
Program Pembelajaran dan Pengembangan Pegawai terkait ESG/Sustainability
Employee Learning and Development Programs Related to ESG/Sustainability
Jumlah
Topik Pengembangan Peserta Penyelenggara
No
Development Topic Number of Organizer
Participant
1. Funding & Mortgage Banking Academy Level Intermediate 30 bjb University
2. Mortgage Banking Academy Level Basic 29 bjb University
Lembaga Pengembangan
Perbankan Indonesia (LPPI)
3. Sustainability Acceleration Strategy 28
Indonesian Banking
Development Institute (LPPI)
4. Funding Banking Academy Level Basic 33 bjb University
5. Environment, Social & Governance (ESG) 320 bjb University
Banking Operation Academy Level Basic Batch 1 Tahun
6. 32 bjb University
2025
Abdi bjb Angkatan 12 Fase Pertama Tahun 2025
7. 75 bjb University
Abdi bjb Batch 12 First Phase (2025)
8. Account Officer Development Program (AODP) Internal 45 bjb University
9. PPK Banking Academy Level Intermediate 40 bjb University
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) - Green
Financing Tahun 2025 Compendia (PT Kompendium
10. 30
Sustainable Finance Action Plan (RAKB) - Green Strategi Indonesia)
Financing 2025
Lembaga Pengembangan
Perbankan Indonesia (LPPI)
11. Banking Overview For Executive 4
Indonesian Banking
Development Institute (LPPI)
12. Consumer Banking Academy Level Basic 40 bjb University
13. Onboarding First Entry Level And Experience Hire (Online) 44 bjb University
Sustainability Reporting: Standards & Implementation
Ikatan Akutan Indonesia (IAI)
Update Terkini ISSB Standards: IFRS S1 & S2
14. 1 Indonesian Institute of
Sustainability Reporting: Standards & Implementation
Accountants (IAI)
Latest Update on ISSB Standards: IFRS S1 & S2
156 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 157
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Jumlah
Topik Pengembangan Peserta Penyelenggara
No
Development Topic Number of Organizer
Participant
Abdi bjb Angkatan 13 Fase Pertama Tahun 2025
15. 26 bjb University
Abdi bjb Batch 13 First Phase 2025
Implementasi Sustainable Finance Dalam Industri
Perbankan Indonesia: Strategi, Tantangan dan Peluang
Menuju Keuangan Berkelanjutan
16. 4 PT Sinergi Indonesia Pintar
Implementation of Sustainable Finance in the
Indonesian Banking Industry: Strategies, Challenges,
and Opportunities Toward Sustainable Finance
Abdi bjb Angkatan 14 Fase Pertama Tahun 2025
17. 42 Internal bank bjb
Abdi bjb Batch 14 First Phase 2025
18. Branch Manager Development Program (BMDP) 15 Internal bank bjb
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) Green
Banking Tahun 2025
19. 29 PT Lestari Dua Alam
Sustainable Finance Action Plan (RAKB) – Green
Banking 2025
Funding and Mortgage Banking: Penguatan Kompetensi
dalam mendukung Kinerja Bisnis
20. 42 BRI Research Institute
Funding and Mortgage Banking: Strengthening
Competencies to Support Business Performance
21. Abdi bjb Senior Frontliner 41 Internal bank bjb
Impelementasi Strategi Pemasaran Kredit Program Kementerian Perumahan dan
Rumah untuk Rakyat Kawasan Pemukiman (PKP)
22. 30
Implementation of the Housing Loan Marketing Ministry of Public Works and
Strategy for the “Rumah untuk Rakyat” Program Housing (PKP)
Micro Banking Academy: Leading Microfinance Business
23. 63 Internal bank bjb
with Risk-Driven Leadership
Micro Banking Academy: Lending 101 - Building a Strong
24. 27 Internal bank bjb
Credit Culture
Micro Banking Academy: Lending 101 - Building a Strong
25. 29 Internal bank bjb
Credit Culture
Sustainability Reporting: Impact & Implementation of
26. 2 Ikatan Akuntan Indonesia (IAI)
PSPK 1 & 2 for Professionals
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) -
Implementasi Taksonomi dan Energi Baru Terbarukan
27. 36 PT Edukasi Sinergi Global
Sustainable Finance Action Plan (RAKB) –
Implementation of Taxonomy and Renewable Energy
28. Building Competence in Housing Microcredit Analysis 72 Internal bank bjb
Micro Banking Academy: KUR Perumahan dan Analisa
29. 36 Internal bank bjb
Peternakan Ayam
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 157
Page 158
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Jumlah
Topik Pengembangan Peserta Penyelenggara
No
Development Topic Number of Organizer
Participant
30. Flying Team Frontliner 8 Internal bank bjb
Micro Banking Academy: Lending 101 - Building a Strong
31. 30 Internal bank bjb
Credit Culture
Micro Banking Academy: Lending 101 - Building a Strong
32. 30 Internal bank bjb
Credit Culture
33. Abdi bjb Frontliner 51 Internal bank bjb
34. Mortgage Banking Academy Level Basic 19 bjb University
Pengembangan pegawai terkait indikator ESG Competency development related to ESG indicators
yang diperuntukkan bagi Manajemen Senior dan for Senior Management and the Board of Directors is
Direksi diselenggarakan secara rutin oleh bank bjb. conducted regularly by bank bjb. This development
Pengembangan ini berpedoman pada Peraturan is guided by Presidential Regulation No. 59 of 2017
Presiden No. 59 Tahun 2017 tentang Tujuan on the Sustainable Development Goals (SDGs). These
Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Kegiatan ini activities are carried out annually through various
dilaksanakan setiap tahun melalui berbagai forum, forums, including seminars, workshops, conferences,
seperti seminar, lokakarya, konferensi, dan pelatihan. and training programs. The development programs
Program pengembangan ini sejalan dengan Rencana are aligned with bank bjb’s Medium-Term Action
Aksi Jangka Menengah bank bjb yang mencakup Plan, which incorporates long-term planning.
perencanaan jangka panjang.
Pengembangan kompetensi yang difasilitasi oleh Competency development facilitated by external
pihak eksternal diprioritaskan melalui vendor yang parties is prioritized through vendors licensed by
memiliki lisensi dari lembaga terakreditasi, seperti accredited institutions, such as the Indonesian
Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan Indonesia Banking Professional Certification Institute (LSPP),
(LSPP), Lembaga Pengembangan Perbankan the Indonesian Banking Development Institute
Indonesia (LPPI), dan LSP Sistem Pembayaran (LPPI), and the Indonesian Payment System
Indonesia (LSP SPI). Ketentuan ini diterapkan untuk Professional Certification Institute (LSP SPI). This
memastikan setiap program yang diikuti pegawai provision is applied to ensure that every program
memenuhi standar mutu serta memiliki kredibilitas attended by employees meets quality standards and
yang dapat dipertanggungjawabkan. Dalam periode is accountable and credible. During the reporting
pelaporan, Perseroan telah menyelenggarakan period, the Company implemented a number of
sejumlah program pengembangan kompetensi, competency development programs, summarized
yang ringkasannya disajikan sebagai berikut. [GRI as follows. [GRI 2-17] [GRI 404-2]
2-17] [GRI 404-2]
158 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 159
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pengembangan Kompetensi Pegawai Oleh Vendor BNSP dan Lembaga Sertifikasi Lainnya
Employee Competency Development by BNSP Vendors and Other Certification Bodies
Jumlah
Pengembangan Kompetensi Peserta Penyelenggara
No
Development Competency Number of Organizer
Participant
Asesor Kompetensi Lembaga Sertifikasi Lembaga Sertifikasi Profesi Pasar Modal
1. Profesi Pasar Modal 1 Capital Market Professional Certification
Competency Assessor of Capital Market
Professional Certification Body Body
Pembekalan dan Sertifikasi KKNI Jenjang Lembaga Sertifikasi Profesi Dana Pensiun
6C Bidang Dana Pensiun Sub Bidang (LSPDP) / Asosiasi Dana Pensiun Indonesia
Pengawasan Dana Pensiun (ADPI)
2. 1
Briefing and Certification of KKNI Level Pension Fund Professional Certification
6C Pension Fund Sector (Pension Fund Body (LSPDP) / Indonesian Pension Fund
Supervision Sub-Sector) Association (ADPI)
Lembaga Sertifikasi Profesi Dana Pensiun
Pembekalan dan Sertifikasi KKNI Jenjang 7 (LSPDP) / Asosiasi Dana Pensiun Indonesia
Bidang Dana Pensiun (ADPI)
3. 2
Briefing and Certification of KKNI Level 7 Pension Fund Professional Certification
Pension Fund Sector Body (LSPDP) / Indonesian Pension Fund
Association (ADPI)
Lembaga Sertifikasi Profesi Dana Pensiun
Pembekalan dan Ujian KKNI Jenjang 7 Bidang (LSPDP) / Asosiasi Dana Pensiun Indonesia
Dana Pensiun (ADPI)
4. 3
Briefing and Examination of KKNI Level 7 Pension Fund Professional Certification
Pension Fund Sector Body (LSPDP) / Indonesian Pension Fund
Association (ADPI)
Pembekalan/ Refreshment & Ujian
Resertifikasi/ Kompetensi Sertifikasi PT Raharja Duta Solusindo (RDS) / Lembaga
Manajemen Risiko Jenjang 4 Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
5. 94
Briefing / Refreshment & Recertification PT Raharja Duta Solusindo (RDS) / Banking
Examination of Risk Management Professional Certification Body (LSPP)
Certification Level 4
Pembekalan/Refreshment & Ujian Resertifikasi/
Kompetensi Sertifikasi Manajemen Risiko TD Consultant / Lembaga Sertifikasi Profesi
Jenjang 4 Perbankan (LSPP)
6. 101
Briefing / Refreshment & Recertification TD Consultant / Banking Professional
Examination of Risk Management Certification Certification Body (LSPP)
Level 4
Pembekalan/Resertifikasi & Ujian Resertifikasi/
Kompetensi Sertifikasi Manajemen Risiko TD Consultant / Lembaga Sertifikasi Profesi
Jenjang 4 Perbankan (LSPP)
7. 200
Briefing / Recertification & Recertification TD Consultant / Banking Professional
Examination of Risk Management Certification Certification Body (LSPP)
Level 4
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 159
Page 160
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Jumlah
Pengembangan Kompetensi Peserta Penyelenggara
No
Development Competency Number of Organizer
Participant
Pembekalan/Resertifikasi & Ujian Resertifikasi/
Kompetensi Sertifikasi Manajemen Risiko TD Consultant / Lembaga Sertifikasi Profesi
Jenjang 5 Perbankan (LSPP)
8. 79
Briefing / Recertification & Recertification TD Consultant / Banking Professional
Examination of Risk Management Certification Certification Body (LSPP)
Level 5
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko
(SMR) Jenjang 5 Tahun 2025 untuk Pejabat Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
9. Eksekutif 41 Banking Professional Certification Body
Refreshment of Risk Management Certification (LSPP)
(SMR) Level 5 (2025) for Executive Officers
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
10. (SMR) Jenjang 6 Tahun 2025 21 Banking Professional Certification Body
Refreshment of Risk Management Certification
(SMR) Level 6 (2025) (LSPP)
Refreshment Sertifikasi Manajemen Risiko
(SMR) Jenjang 7 Tahun 2025 bagi Pejabat Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
11. Eksekutif 30 Banking Professional Certification Body
Refreshment of Risk Management Certification (LSPP)
(SMR) Level 7 (2025) for Executive Officers
Lembaga Pelatihan Kerja Praveena (LPK-
Sertifikasi Kompetensi Jenjang Kualifikasi PRAVEENA) / Lembaga Sertifikasi Profesi
SPPUR 5 – Setelmen Pembayaran Transaksi Sistem Pembayaran Indonesia (LSP-SPI)
12. Trade Finance 2
Praveena Job Training Institute (LPK-
Competency Certification of SPPI Qualification
Level 5: Trade Finance Payment Settlement Praveena) / Indonesian Payment System
Professional Certification Body (LSP-SPI)
Lembaga Pelatihan Kerja Praveena (LPK-
Sertifikasi Kompetensi SK SP Jenjang 6 PRAVEENA) / Lembaga Sertifikasi Profesi
Setelmen Transaksi Tresuri Sistem Pembayaran Indonesia (LSP-SPI)
13. 1
Competency Certification of SPPI Level 6: Praveena Job Training Institute (LPK-
Treasury Transaction Settlement Praveena) / Indonesian Payment System
Professional Certification Body (LSP-SPI)
Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
Sertifikasi Manajemen Risiko Perbankan J5
14. 1 Banking Professional Certification Body
Banking Risk Management Certification Level 5
(LSPP)
Sertifikasi Manajemen Umum Dana Pensiun Lembaga Sertifikasi Profesi Dana Pensiun
(MUPD) & Manajemen Risiko Dana Pensiun (LSPDP) / Asosiasi Dana Pensiun Indonesia
(MRDP) (ADPI)
15. 1
General Pension Fund Management (MUPD) Pension Fund Professional Certification
& Pension Fund Risk Management (MRDP) Body (LSPDP) / Indonesian Pension Fund
Certification Association (ADPI)
160 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 161
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Jumlah
Pengembangan Kompetensi Peserta Penyelenggara
No
Development Competency Number of Organizer
Participant
Ujian Kompetensi SK SP Jenjang 6 Pengelolaan
Transfer Dana Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
16. General Pension Fund Management (MUPD) 60 Banking Professional Certification Body
& Pension Fund Risk Management (MRDP) (LSPP)
Certification
Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko (SMR) Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
17. Jenjang 7 (Berjenjang & Fast Track) 2 Banking Professional Certification Body
Risk Management Certification Examination
(SMR) Level 7 (Tiered & Fast Track) (LSPP)
Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 4 Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
18. Risk Management Certification Examination 134 Banking Professional Certification Body
Level 4 (LSPP)
Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko Jenjang 5 Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
19. Risk Management Certification Examination 47 Banking Professional Certification Body
Level 5 (LSPP)
Ujian Sertifikasi Wakil Agen Penjual Reksadana Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP)
20. (WAPERD) 20 Banking Professional Certification Body
Mutual Fund Selling Agent Representative
Certification Examination (WAPERD) (LSPP)
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 161
Page 162
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Pada tahun 2025, evaluasi pengembangan In 2025, employee competency development was
kompetensi pegawai melalui tiga tingkat: evaluated across three levels:
• Level 1 (Reaction), dengan skala 1 - 5 • Level 1 (Reaction), scale 1 - 5
• Level 2 (Learning), dengan skala 0 - 100 • Level 2 (Learning), scale 0 - 100
• Level 3 (Behavior), dengan skala 1 - 5 • Level 3 (Behavior), scale 1 - 5
Hasil evaluasi memperlihatkan pencapaian ketiga The evaluation results indicate that achievements
level melebihi target yang telah ditentukan yaitu: across all three levels exceeded the predetermined
targets, as follows:
Evaluasi Pengembangan Kompetensi Pegawai bank bjb Tahun 2025
Evaluation of Employee Competency Development at bank bjb in 2025
Level 3 (Behavior)
Nilai | Score : 4,54
Target | Target : 4,20
Persentase | Percentage : 108,10%
Level 2 (Learning)
Nilai | Score : 96,29
Target | Target : 82,00
Persentase | Percentage : 117,43%
Level 1 (Reaction)
Nilai | Score : 4,58
Target | Target : 4,25
Persentase | Percentage : 107,76%
Pelaksanaan pembelajaran tatap muka juga disertai The implementation of face-to-face learning activities
dengan penerapan praktik ramah lingkungan, antara is also accompanied by environmentally friendly
lain melalui penggunaan tumbler pribadi oleh peserta practices, including participants using personal
sebagai upaya mengurangi penggunaan botol plastik tumblers by participants as an effort to reduce
sekali pakai. Inisiatif ini mencerminkan upaya bank single-use plastic bottle consumption. This initiative
bjb dalam menginternalisasikan nilai keberlanjutan reflects bank bjb’s efforts to internalize sustainability
tidak hanya melalui materi pembelajaran, tetapi juga values not only through learning content, but also
melalui pembiasaan perilaku dalam aktivitas kerja through the cultivation of sustainable behaviors in
sehari-hari. daily work activities.
162 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 163
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tingkat Keterikatan Pegawai
Employee Engagement Level
Keterikatan pegawai menjadi salah satu faktor kunci Employee engagement is one of the key factors
yang mendukung keberhasilan dan pertumbuhan supporting bank bjb’s long-term success and
jangka panjang bank bjb. Dengan tingkat keterikatan sustainable growth. Higher levels of engagement
yang tinggi, pegawai lebih termotivasi untuk motivate employees to perform at their best, which
memberikan kontribusi terbaik mereka, yang pada in turn positively impacts the Company’s overall
akhirnya berpengaruh positif terhadap kinerja performance. Accordingly, bank bjb regularly
Perseroan secara keseluruhan. Untuk itu, bank measures employee engagement levels to assess
bjb secara rutin melakukan pengukuran tingkat the extent to which employees feel connected to the
keterikatan pegawai untuk memahami sejauh mana Company and to identify the key factors influencing
pegawai merasa terhubung dengan Perseroan, serta their satisfaction.
faktor-faktor apa saja yang memengaruhi kepuasan
mereka.
Survei keterikatan pegawai yang dilakukan oleh bank The employee engagement survey conducted by
bjb melibatkan metode pengumpulan data yang bank bjb employs a comprehensive data collection
komprehensif, meliputi: methodology, including:
1. Survei daring: Menyebarkan kuesioner 1. Online surveys: Distribution of
kepada pegawai untuk mengumpulkan questionnaires to employees to collect
data kuantitatif tentang tingkat quantitative data on satisfaction and
kepuasan dan keterikatan mereka. engagement levels.
2. Diskusi kelompok Terpumpun (Focus 2. Focus Group Discussion (FGD): Engagement
Group Discussion/FGD): Melibatkan of selected employee groups to obtain
sekelompok pegawai untuk mendapatkan qualitative insights into their perceptions of
wawasan kualitatif mengenai perasaan the Company and areas requiring
mereka terhadap Perseroan dan area yang improvement.
perlu ditingkatkan.
3. Analisis regresi: Melakukan analisis 3. Regression analysis: In-depth analysis
mendalam untuk mengidentifikasi faktor- to identify the key determinants
faktor utama yang memengaruhi keterikatan of employee engagement.
pegawai.
4. Penilaian berbagai aspek: Fokus survei 4. Multi-dimensional assessment: Survey
mencakup berbagai faktor seperti efektivitas focus covering leadership effectiveness,
kepemimpinan, manajemen kinerja, performance management, work
lingkungan kerja, dan kolaborasi antar tim. environment, and cross-team collaboration.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 163
Page 164
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Dari hasil survei ini, bank bjb mendapatkan informasi Based on the survey results, bank bjb obtained
yang sangat berharga mengenai faktor-faktor yang valuable insights into the factors influencing
memengaruhi kepuasan dan keterikatan pegawai, employee satisfaction and engagement, including
seperti pentingnya reputasi Perseroan yang positif, the importance of a positive corporate reputation,
kepemimpinan yang efektif, dan penciptaan effective leadership, and the creation of a
lingkungan kerja yang nyaman dan kolaboratif. comfortable and collaborative work environment.
Dengan memahami dan meningkatkan aspek-aspek By understanding and continuously improving these
ini, bank bjb dapat menciptakan lingkungan kerja aspects, bank bjb can foster a more productive
yang lebih produktif, meningkatkan kesejahteraan workplace, enhance employee well-being, and
pegawai, dan mendukung pencapaian tujuan support the achievement of the Company’s strategic
strategis Perseroan. objectives.
Berdasarkan teori AON Hewitt (2017), terdapat According to the Aon Hewitt (2017) framework, there
enam faktor utama yang mempengaruhi tingkat are six key factors influencing employee engagement
keterikatan pegawai dalam Perseroan. Setiap faktor within an organization. Each factor plays a critical
berperan penting dalam menciptakan lingkungan role in creating a supportive work environment
kerja yang mendukung dan memotivasi pegawai that motivates employees to deliver their best
untuk memberikan kontribusi terbaik. performance.
164 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 165
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Company Reputation:
Citra positif yang dimiliki perusahaan dan sejauh mana perusahaan
dikenal di masyarakat.
The positive image of the Company and the extent to which it is
recognized by the public.
Leadership:
Efektivitas kepemimpinan yang dirasakan pegawai, baik dari atasan
langsung maupun secara keseluruhan dalam perusahaan.
The perceived effectiveness of leadership, both at the immediate
supervisor level and across the organization.
Performance Management:
Sistem penilaian kinerja yang diterapkan serta manajemen sumber
daya manusia dalam perusahaan.
The performance appraisal system and human resource
management practices implemented within the Company.
Company Practices:
Kebijakan dan cara perusahaan menjalankan bisnis untuk mencapai
tujuan yang telah ditetapkan.
Corporate policies and business practices adopted to achieve
established objectives.
The Basic:
Upaya menciptakan lingkungan kerja yang aman dan nyaman bagi
pegawai.
Efforts to create a safe and comfortable working environment for
employees.
The Work:
Kolaborasi antar rekan kerja, beban kerja, prosedur yang jelas, dan
otonomi dalam menyelesaikan tugas.
Collaboration among colleagues, workload management, clarity of
procedures, and autonomy in task execution.
Tingkat keterlibatan pegawai bank bjb pada Employee Engagement Survey
(EES) 2024-2025 mencapai 79%, dengan kategori Moderately Engage.
The level of employee engagement at bank bjb in the Employee Engagement
Survey (EES) 2024-2025 reached 79%, categorized as Moderately Engage.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 165
Page 166
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Kepuasan Pegawai
Employee Satisfaction
Tingkat kepuasan pegawai merupakan indikator Employee satisfaction is a key indicator of the quality
penting yang mencerminkan kualitas lingkungan of a safe and decent working environment, as well
kerja yang layak, aman, serta efektivitas kebijakan as the effectiveness of the Company’s policies in
Perseroan dalam mendukung kesejahteraan dan supporting employee welfare and development. To
pengembangan pegawai. Untuk menciptakan foster a workplace that is not only productive but
lingkungan bekerja yang tidak hanya produktif, also safe and comfortable, bank bjb periodically
tetapi juga aman dan nyaman, bank bjb secara measures employee satisfaction through surveys
berkala mengukur kepuasan pegawai melalui survei and various feedback mechanisms. The objective
dan berbagai mekanisme umpan balik. Tujuannya is to understand employees’ needs, expectations,
adalah untuk memahami kebutuhan, harapan, serta and perceptions of various aspects of the Company,
persepsi pegawai terhadap berbagai aspek Perseroan, including remuneration policies, career development
termasuk kebijakan pengupahan, kesempatan opportunities, and work–life balance. The results
pengembangan karier, dan keseimbangan kerja- of these measurements serve as a reference for
hidup. Pengukuran kepuasan ini juga menjadi acuan formulating improved policies and programs, thereby
dalam merumuskan kebijakan dan program yang enhancing employee motivation and engagement.
lebih baik, sehingga dapat meningkatkan motivasi [F.21]
dan keterikatan pegawai. [F.21]
166 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 167
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Melalui program peningkatan kesejahteraan Through welfare enhancement programs and various
dan berbagai inisiatif pengembangan, bank bjb development initiatives, bank bjb is committed
berkomitmen untuk terus meningkatkan kepuasan to continuously improving employee satisfaction,
pegawai, yang pada gilirannya akan berdampak positif which in turn positively impacts the Company’s
pada kinerja Perseroan. Kepuasan pegawai yang performance. High levels of employee satisfaction
tinggi juga berperan penting dalam meningkatkan also play a significant role in improving employee
retensi pegawai dan menciptakan lingkungan kerja retention and fostering a productive, harmonious,
yang produktif, harmonis, dan aman. [F.21] and safe. [F.21]
bank bjb berkomitmen untuk menjunjung tinggi bank bjb is committed to upholding human rights
Hak Asasi Manusia (HAM) dalam setiap aspek across all aspects of its operations. The Company
operasionalnya. Perseroan mengimplementasikan implements various policies and procedures to
berbagai kebijakan dan prosedur untuk memastikan uphold human rights across its operations, including
penghormatan terhadap HAM di seluruh lini oversight of suppliers and business partners to
operasionalnya. serta pengawasan terhadap ensure compliance with human rights standards.
pemasok dan mitra kerja untuk memastikan In addition, bank bjb conducts regular training,
kepatuhan terhadap hak asasi manusia. Selain itu, socialization, and evaluations for all employees on
bank bjb juga melakukan pelatihan, sosialisasi, dan the importance of human rights, to ensure that there
evaluasi secara berkala kepada seluruh pegawai are no incidents related to human rights violations or
mengenai pentingnya HAM, untuk memastikan tidak discrimination within the operational environment.
ada pelanggaran terkait HAM dan diskriminasi di
lingkungan operasional kantor.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 167
Page 168
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Menghormati dan melindungi hak asasi manusia Respecting and protecting human rights is essential
tidak hanya penting untuk kesejahteraan pegawai, not only for employee welfare but also for fostering
tetapi juga mendukung terciptanya lingkungan kerja a harmonious and productive work environment.
yang harmonis dan produktif. Dengan menjunjung By upholding human rights principles, bank
tinggi HAM, bank bjb membangun reputasi sebagai bjb strengthens its reputation as a responsible
organisasi yang bertanggung jawab. Pada tahun organization. In 2025, there were no recorded
2025, tidak terdapat laporan atau insiden terkait reports or incidents related to human rights
pelanggaran HAM yang tercatat, yang menunjukkan violations, indicating that these policies have been
bahwa kebijakan ini berjalan dengan efektif di implemented effectively across all operational lines.
seluruh lini operasional Perseroan.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap As part of its commitment to employee welfare,
kesejahteraan pegawai, bank bjb memastikan bank bjb ensures compliance with applicable
kepatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan labor regulations and guarantees the protection of
yang berlaku dan menjamin perlindungan hak employee rights and safety. To support employee
serta keselamatan pegawai. Untuk mendukung health, the Company provides annual health
kesehatan pegawai, Perseroan menyediakan fasilitas screening facilities through the General Medical
pemeriksaan kesehatan tahunan melalui General Check-Up (GMCU) program. This program aims to
Medical Check-Up (GMCU). Program ini bertujuan monitor employees’ health, detect potential illnesses
untuk memantau kondisi kesehatan pegawai, at an early stage, and support the maintenance and
mendeteksi potensi penyakit sejak dini, serta continuous improvement of overall health. [GRI 3-3]
membantu pemeliharaan dan peningkatan kualitas [F.1]
kesehatan secara menyeluruh. [GRI 3-3] [F.1]
bank bjb telah mengimplementasikan sistem bank bjb has implemented an Occupational Health
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di seluruh area and Safety (OHS/K3) system across all operational
operasional untuk memastikan keamanan lingkungan areas to ensure a safe working environment. This
kerja. Proses ini meliputi sertifikasi peralatan K3 yang includes OHS equipment certification conducted by
dilakukan oleh dinas ketenagakerjaan di setiap unit the relevant manpower authorities at each Company
kerja Perseroan, serta pemantauan rutin terhadap work unit, as well as routine monitoring of OHS
penerapan K3. Pada tahun 2025, tidak terjadi insiden implementation. In 2025, there were no workplace
kecelakaan kerja yang menyebabkan kematian atau accidents resulting in fatalities or permanent
cacat permanen. bank bjb berkomitmen untuk disabilities. bank bjb is committed to addressing any
menangani setiap insiden dengan serius, melalui incident with due diligence through comprehensive
investigasi menyeluruh untuk mengidentifikasi investigations to identify root causes and prevent
penyebab utama dan mencegah kejadian serupa di recurrence. [GRI 403-9]
masa depan. [GRI 403-9]
168 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 169
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Guna memastikan keamanan dan mencegah potensi To ensure workplace security and prevent potential
kecelakaan kerja, bank bjb telah mengambil berbagai occupational accidents, bank bjb has implemented
langkah di lingkungan Kantor Pusat, meliputi: various measures at the Head Office, including:
[GRI 3-3] [F.21] [GRI 3-3] [F.21]
Penerapan penjagaan internal dengan memasang gate access door di setiap pintu
masuk ruang kerja serta gate barrier di lobi kantor pusat. Hal ini mengharuskan
pihak yang tidak berkepentingan untuk melewati proses izin (melalui satpam atau
1
sekretaris) sebelum memasuki area kantor.
Implementation of internal security controls through the installation of access gate
doors at each office entrance and gate barriers in the Head Office lobby, requiring
non-authorized parties to undergo an approval process (via security personnel or
secretary) prior to entering office areas.
Penggunaan kartu pengunjung sebagai langkah antisipasi dan untuk melakukan
profiling terhadap tamu yang datang.
2 The use of visitor badges as a precautionary measure and to facilitate profiling of
incoming guests.
Penerapan sistem keamanan di area parkir dengan menggunakan gate automatic
3
parking.
Implementation of parking area security systems through the use of automatic
parking gates.
Dalam aspek perlindungan ketenagakerjaan, bank In terms of employment protection, bank bjb actively
bjb juga berperan aktif mendukung program BPJS supports the BPJS Ketenagakerjaan (Workers’
Ketenagakerjaan. Dukungan tersebut antara lain Social Security) program. This support includes
melalui fasilitasi proses pencairan kepesertaan facilitating benefit disbursement processes through
melalui jaringan bank bjb, partisipasi dalam Gerakan the bank bjb network, participation in the National
Nasional Peduli Perlindungan Pekerja Rentan (GN Movement for the Protection of Vulnerable Workers
LINGKARAN), serta peran sebagai bank penyalur (GN LINGKARAN), and acting as a channeling bank
kredit pada program MLT BPJS Ketenagakerjaan for BPJS Ketenagakerjaan’s MLT financing program
untuk memperluas akses Manfaat Layanan to expand access to Additional Service Benefits
Tambahan (MLT). (Manfaat Layanan Tambahan/MLT).
Melalui berbagai inisiatif tersebut, bank bjb Through these initiatives, bank bjb encourages higher
mendorong peningkatan semangat dan motivasi employee morale and motivation to consistently
pegawai agar konsisten memberikan layanan terbaik. deliver the best services. Going forward, the
Ke depan, Perseroan akan terus memperkuat Company will continue to strengthen comprehensive
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 169
Page 170
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
perlindungan yang menyeluruh bagi pegawai dan protection for employees and business partners
mitra kerja, dan turut mendukung keberlanjutan and consistently support the sustainability of BPJS
program BP Jamsostek secara konsisten. Ketenagakerjaan programs.
Tingkat Perputaran Pegawai Employee Turnover Rate
Untuk memastikan pegawai menerima imbalan yang To ensure that employees receive fair compensation,
adil, bank bjb telah mengimplementasikan sistem bank bjb has implemented a remuneration
pengelolaan imbalan yang sesuai dengan kinerja dan management system aligned with performance and
layanan yang diberikan. Kebijakan ini diatur dalam services rendered. This policy is stipulated in the
SK Direksi No. 0046/SK/DIR-HCA/2022 mengenai Board of Directors Decree No. 0046/SK/DIR-HCA/2022
Standar Operasional Prosedur Pengelolaan concerning the SOP on Career Management, the SOP
Karir, SOP Pengelolaan Penghasilan, dan Fasilitas on Income Management, and Employee Facilities
Kepegawaian SK Direksi No. 0171/SK/DIR-HCA/2023, under Board of Directors Decree No. 0171/SK/
serta pedoman pengelolaan pendidikan yang selalu DIR-HCA/2023, as well as continuously updated
diperbarui untuk memastikan kesesuaian dengan guidelines on education management to ensure
ketentuan yang berlaku. Selain itu, kebijakan alignment with applicable regulations. These policies
tersebut didasarkan pada Perjanjian Kerja Bersama are also based on the Collective Labor Agreement
antara PT. Pembangunan Daerah Jawa Barat dan between PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Banten, Tbk dengan Serikat Karyawan bank bjb, Barat dan Banten, Tbk and the bank bjb Employee
yang memastikan hak-hak pegawai terlindungi dan Union, ensuring the protection of employee rights
kesejahteraan mereka terjaga. Sebagai indikator and welfare. As an indicator of the effectiveness of
keberhasilan kebijakan ini, Perseroan memantau these policies, the Company monitors employee
tingkat perputaran pegawai yang datanya turnover rates, with data compiled and analyzed by
dikumpulkan dan dianalisis oleh Divisi Human the Human Capital Division and disaggregated by
Capital, dengan hasil yang dibagi berdasarkan gender, region, and age group to provide a more
jenis kelamin, wilayah, dan kelompok usia, yang comprehensive overview of employee satisfaction
memberikan gambaran yang lebih komprehensif and workforce stability. [GRI 3-3] [GRI 401-1]
mengenai kepuasan dan stabilitas pegawai. [GRI 3-3]
[GRI 401-1]
170 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 171
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Jumlah Pegawai Baru dan Pergantian Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin [GRI 401-1]
Number of New Employees and Employee Turnover by Gender
2025 2024 2023
Jenis Kelamin Pegawai Pergantian Pegawai Pergantian Pegawai Pergantian
Gender Baru Pegawai Baru Pegawai Baru Pegawai
New Employee New Employee New Employee
Employee Turnover Employee Turnover Employee Turnover
Laki-laki|Male 78 177 44 137 75 130
Perempuan|Female 42 216 36 174 67 121
Jumlah | Total 120 393 79 311 142 251
Persentase Pegawai Baru | Percentage of New Employees = 1,88%
Persentase Pergantian Pegawai | Percentage of Employee Turnover = 5,72%
Total Pegawai Periode 2025 | Total Employees for the 2025 Period = 6.872
Jumlah Pegawai Baru dan Pergantian Pegawai Berdasarkan Wilayah [GRI 401-1]
Number of New Employees and Employee Turnover by Region
2025 2024 2023
Wilayah Pegawai Pergantian Pegawai Pergantian Pegawai Pergantian
Region Baru Pegawai Baru Pegawai Baru Pegawai
New Employee New Employee New Employee
Employee Turnover Employee Turnover Employee Turnover
Kantor Pusat
72 98 47 68 26 55
Head Office
Kantor Wilayah 1
7 70 3 69 25 50
Regional Office 1
Kantor Wilayah 2
9 64 7 61 26 51
Regional Office 2
Kantor Wilayah 3
19 81 5 54 17 37
Regional Office 3
Kantor Wilayah 4
7 60 6 42 14 31
Regional Office 4
Kantor Wilayah 5
6 20 11 17 34 27
Regional Office 5
Jumlah
120 393 79 311 142 251
Total
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 171
Page 172
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Jumlah Pegawai Baru dan Pergantian Pegawai Berdasarkan Kelompok Usia [GRI 401-1]
Number of New Employees and Employee Turnover by Age Group
2025 2024 2023
Kelompok Usia Pegawai Pergantian Pegawai Pergantian Pegawai Pergantian
Age Group Baru Pegawai Baru Pegawai Baru Pegawai
New Employee New Employee New Employee
Employee Turnover Employee Turnover Employee Turnover
< 25 55 8 47 7 80 7
26-30 41 57 21 36 56 4
31-35 12 121 7 108 5 97
36-40 4 115 4 79 1 51
41-45 4 30 - 23 - 11
46-50 - 11 - 58 - 39
>50 4 51 - - - -
Jumlah
120 393 79 311 142 251
Total
Fluktuasi jumlah pegawai baru dan tingkat Fluctuations in new employee intake and turnover
pergantian pegawai tercatat setiap tahunnya. rates are recorded annually. In response to these
Menyikapi dinamika tersebut, bank bjb berkomitmen dynamics, bank bjb remains committed to fostering
membangun lingkungan kerja yang suportif dan a supportive work environment and upholding the
menjunjung prinsip kesetaraan dalam seluruh principle of equality across all operational activities
kegiatan operasional, sebagai bagian dari upaya as part of its efforts to achieve the Company’s
mencapai tujuan keberlanjutan Perseroan. sustainability objectives.
Inisiatif Budaya dan Keterikatan Culture and Employee
Pegawai Engagement Initiatives
bank bjb memiliki rangkaian program untuk bank bjb implements a series of programs to
memperkuat budaya Perseroan serta meningkatkan strengthen corporate culture and continuously
keterlibatan pegawai secara berkelanjutan. enhance employee engagement. These initiatives
Inisiatif ini dijalankan melalui komunikasi internal are carried out through consistent and easily
yang konsisten dan mudah dipahami, pemberian understood internal communications, recognition
apresiasi atas pengabdian dan kontribusi pegawai, of employee dedication and contributions, and the
serta pelaksanaan survei secara rutin untuk regular conduct of surveys to map organizational
memetakan kesehatan budaya organisasi dan culture health and engagement levels.
tingkat engagement.
172 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 173
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Reward Program - Maskot Engagement Program - Survei Organization Culture
Media Komunikasi Timeless Engagement & Health Index (OCHI) &
Internal Pegawai Legacy Award Employee Engagement
Reward Program – Internal Survey (EES)
Communication Mascot Survei Organization Culture
Health Index (OCHI) &
Employee Engagement
Survey (EES)
Maskot media komunikasi Penghargaan bagi pegawai Survei mengenai kesehatan
internal pegawai digunakan berfungsi sebagai cara untuk budaya Perseroan dan
oleh bank bjb sebagai sarana meningkatkan daya tarik keterlibatan pegawai adalah
penyampaian informasi yang Perseroan dan memperkuat inisiatif yang melibatkan
lebih dekat, menarik, dan hubungan jangka panjang antara seluruh Great People bank bjb,
mudah dipahami, sekaligus pegawai dan bank bjb. Program mencakup aspek pekerjaan
untuk menjaga konsistensi ini bertujuan untuk menciptakan dan hubungan mereka dengan
komunikasi kepada seluruh ikatan yang kuat, yang bertahan Perseroan. Tujuan dari survei
pegawai. Melalui media ini, hingga masa pensiun, serta ini adalah untuk memberikan
Perseroan menyampaikan membangun kebanggaan dan wawasan menyeluruh tentang
berbagai informasi penting, keterikatan yang mendalam di kondisi budaya Perseroan dan
mulai dari kebijakan dan berita antara pegawai. Sebagai bentuk tingkat keterikatan pegawai.
terkini hingga topik relevan apresiasi terhadap pengabdian, Pelaksanaan survei secara rutin
seperti keuangan, ekonomi, loyalitas, dan dedikasi pegawai, penting untuk mengumpulkan
inovasi, kesehatan, teknologi, bank bjb memberikan saran dan rekomendasi yang
kepemimpinan, dan gaya hidup, penghargaan kepada mereka dapat digunakan sebagai
guna mendukung keterlibatan yang telah pensiun, serta kepada dasar untuk perbaikan dan
pegawai dalam transformasi pegawai yang telah mengabdi pengambilan keputusan oleh
budaya yang berkelanjutan selama 15, 25, dan 30 tahun. manajemen.
sebagai kunci pencapaian visi
dan misi Perseroan.
The internal communication Employee recognition programs The survey on the Company’s
mascot is utilized by bank bjb as serve as a means to enhance cultural health and employee
a medium to deliver information the Company’s employer engagement is an initiative
in a more approachable, attractiveness and strengthen involving all bank bjb Great
engaging, and easily understood long-term relationships between People, covering aspects of
manner, while ensuring employees and bank bjb. This their work and their relationship
consistency of communication program aims to create a strong with the Company. The purpose
to all employees. Through bond that endures through of this survey is to provide
this medium, the Company retirement, while fostering comprehensive insights into the
disseminates important pride and deep engagement state of the Company’s culture
information ranging from among employees. As a form and the level of employee
policies and latest updates to of appreciation for dedication, engagement. Conducting this
relevant topics such as finance, loyalty, and service, bank bjb survey on a regular basis is
economy, innovation, health, provides recognition to retirees essential for gathering feedback
technology, leadership, and as well as to employees with 15, and recommendations that
lifestyle, in support of employee 25, and 30 years of service. serve as a foundation for
engagement in sustainable continuous improvement and
cultural transformation as a key strategic decision-making by
enabler of the Company’s vision management.
and mission.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 173
Page 174
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Reward
Program bjb Better Award
bjb Better Award Program
Setiap tahun, kegiatan bjb Better Award diselenggarakan sebagai
bentuk penghargaan dan pengakuan terhadap pegawai yang
menunjukkan prestasi luar biasa serta memberikan kontribusi
signifikan dalam pencapaian target kinerja bank bjb. Penghargaan ini
1
diberikan berdasarkan evaluasi terhadap perilaku dan pencapaian yang
ditunjukkan oleh pegawai dan unit kerja dalam mendukung tujuan
Perseroan. Melalui bjb Better Award, keterlibatan pegawai diperkuat,
dan peran mereka sebagai elemen penting dalam keberhasilan
organisasi ditegaskan. Tiga kategori pemenang dipilih dalam program
ini yang masing-masing merepresentasikan kontribusi luar biasa dalam
pencapaian tujuan bersama.
The bjb Better Award is conducted annually as a form of appreciation and recognition for employees who
demonstrate outstanding performance and make significant contributions to the achievement of bank
bjb’s performance targets. The awards are granted based on evaluations of behaviors and achievements
demonstrated by employees and work units in supporting the Company’s objectives. Through the bjb Better
Award, employee engagement is strengthened and employees’ roles as key contributors to organizational
success are reaffirmed. Three award categories are conferred under this program, each representing
exceptional contributions to the achievement of shared objectives:
Best Employee: Service Excellence Award: Innovation:
Penghargaan untuk pegawai Penghargaan untuk frontliner, Penghargaan untuk pegawai
yang menunjukkan kinerja petugas operasional, dan yang memiliki ide dan
terbaik dan berhasil menjadi unit kerja dengan kinerja implementasi terbaik atau
contoh dan agen perubahan terbaik dalam memberikan kreatif dalam membawa
dalam implementasi budaya pelayanan yang sangat baik perubahan positif kepada
GO SPIRIT. sesuai standar layanan. organisasi.
Award for employees who Award for frontliners, Award for employees who
demonstrate superior operational officers, and present and implement the
performance and serve as work units that demonstrate best or most creative ideas in
role models and change outstanding performance in driving positive organizational
agents in the implementation delivering excellent services change.
of the GO SPIRIT culture. in accordance with service
standards.
174 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 175
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Insentif | Incentives
a. Insentif Prestasi Kerja (IPK): | Performance Incentive (IPK):
Bentuk penghargaan finansial yang diberikan kepada pegawai sebagai pengakuan atas
kompetensi dan hasil kerja yang luar biasa. Program ini dirancang untuk mendorong pegawai
agar terus berusaha mencapai target dan memenuhi komitmen yang telah ditetapkan oleh
Perseroan.
Financial incentives awarded to employees in recognition of outstanding competencies and
performance. This program is designed to encourage employees to continuously strive to
achieve targets and fulfill commitments set by the Company.
b. Bonus Tahunan: | Annual Bonus:
Alokasi dari laba bersih Perseroan yang diberikan kepada pegawai sebagai bentuk penghargaan
atas kontribusi dan pencapaian kinerja mereka selama satu tahun.
Allocation from the Company’s net profit distributed to employees as a reward for their
contributions and performance achievements over the year.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 175
Page 176
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Kebijakan Punishment Disciplinary Policy (Punishment)
bank bjb telah menyusun kebijakan terkait sanksi bank bjb has established disciplinary policies
yang mengatur kewajiban dan larangan bagi pegawai, governing employee obligations and prohibitions,
jenis-jenis sanksi yang dapat dikenakan, prosedur types of sanctions that may be imposed, sanction
penerapan sanksi, serta aspek-aspek lain yang implementation procedures, and other aspects
berhubungan dengan penegakan disiplin pegawai. related to the enforcement of employee discipline.
Kebijakan ini merupakan bagian dari sistem tata This policy forms part of the Company’s structured
kelola Perseroan yang terstruktur, dengan tujuan governance framework and is intended to:
sebagai berikut:
a. Menjamin Kepentingan Perseroan a. Safeguard the Company’s Interests
Pegawai yang melanggar disiplin akan Employees who violate disciplinary rules
dikenakan sanksi kepegawaian sebagai are subject to employment sanctions as
upaya korektif Perseroan. Penerapan sanksi a corrective measure. The imposition of
ini bertujuan untuk mencegah terjadinya sanctions aims to prevent the recurrence of
kejadian serupa yang dapat merugikan incidents that may adversely affect bank bjb’s
kepentingan operasional bank bjb. operational interests.
b. Menegakkan Tata Tertib dan Disiplin b. Uphold Order and Discipline within the
Pegawai di Lingkungan Perseroan Company
Perseroan mengharapkan pegawai untuk The Company expects employees to uphold
menjunjung tinggi disiplin sesuai dengan discipline in accordance with established
standar yang telah ditetapkan, guna standards to support the implementation of
mendukung penerapan prinsip good corporate good corporate governance principles and
governance dan menjaga operasional yang to maintain healthy, effective, and efficient
sehat, efektif, dan efisien. operations.
c. Pembinaan Pegawai c. Employee Development
bank bjb menerapkan sanksi kepegawaian bank bjb applies employment sanctions as
kepada pegawai sebagai upaya pembinaan both repressive and preventive measures
yang bersifat represif dan preventif, untuk to guide employees and prevent further
mencegah terjadinya pelanggaran lebih violations.
lanjut.
Unit Pendukung Layanan Human Human Capital Service Support Units
Capital
• bjb Wellness • bjb Wellness
Salah satu inisiatif budaya Perseroan yang A corporate culture initiative designed
dirancang untuk mengurangi waktu lembur to reduce employee overtime. This
pegawai. Program ini mendorong komunikasi program promotes improved inter-unit
yang lebih baik antarunit kerja, khususnya di communication, particularly among
antara pegawai yang bekerja di area yang employees working within the same
sama. Tujuan utama dari program ini adalah operational areas. The primary objective
untuk menciptakan lingkungan yang suportif is to foster a supportive environment that
antarpegawai, sehingga proses bisnis dapat enables business processes to be conducted
berjalan dengan lebih sistematis, efektif, dan in a more systematic, effective, and efficient
efisien. manner.
176 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 177
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
• Digitalization Human Capital Functions • Digitalization of Human Capital Functions
Untuk mempercepat layanan dan menangani To accelerate service delivery and manage
informasi kepegawaian yang semakin increasingly complex human capital
kompleks, penerapan budaya inovasi dan information, the adoption of an innovation
pola pikir digital sangat penting dalam culture and digital mindset is essential to
meningkatkan efisiensi layanan Human improving service efficiency. The Human
Capital. Saat ini, Divisi Human Capital telah Capital Division has implemented digital
mengimplementasikan solusi digital untuk solutions to manage human resources
mengelola sumber daya manusia secara in a faster and more reliable manner.
lebih cepat dan dapat diandalkan.
• HC Cares • HC Cares
Untuk memastikan keandalan, ketangguhan, To ensure the reliability, resilience, and
dan kualitas sumber daya manusia bank quality of bank bjb’s human resources, the
bjb, Divisi Human Capital menyediakan Human Capital Division provides individual
mekanisme individual bagi pegawai yang mechanisms for employees seeking
ingin berdiskusi, mencari saran, atau discussions, advice, or to convey aspirations
menyampaikan aspirasi melalui HC Cares. through HC Cares. HC Cares serves as a
HC Cares dibentuk sebagai platform diskusi discussion and sharing platform that enables
dan berbagi, yang memungkinkan pegawai employees to submit suggestions, feedback,
untuk memberikan saran, masukan, ide creative ideas, and consultations. Current HC
kreatif, serta melakukan konsultasi. Saat ini, Cares channels and services include:
HC Cares menyediakan berbagai media dan
layanan, termasuk:
a. HC Cares Walk In yang mencakup HC Cares a. HC Cares Walk In, comprising the HC
Lounge & Private Room di Menara bank Cares Lounge & Private Room at Menara
bjb, Jl. Naripan 21 Bandung, serta HC bank bjb, Jl. Naripan 21 Bandung, as well
Cares Chat Helpdesk. as the HC Cares Chat Helpdesk.
b. Layanan yang tersedia meliputi Coaching b. Available services include Coaching and
and Counseling, Complaint and Suggestions, Counseling, Complaint and Suggestions,
Facilities, dan Ask and Answer melalui HC Facilities, and Ask and Answer via the HC
Cares Helpdesk. Cares Helpdesk.
HC Cares Chat Helpdesk adalah media komunikasi The HC Cares Chat Helpdesk functions as an internal
internal menggunakan aplikasi WhatsApp, yang communication channel on WhatsApp, directly
terhubung langsung dengan seluruh pegawai untuk connected to all employees, to disseminate human
menyampaikan informasi terkait kepegawaian capital-related information via broadcasts, media
melalui broadcast, media sharing, dan diskusi (chat) sharing, and interactive chats between employees
antara pegawai dan Divisi Human Capital. Sementara and the Human Capital Division. Meanwhile, HC
itu, HC Cares Menyapa menjadi wadah komunikasi Cares Menyapa is an internal communication
internal yang dirancang untuk diskusi dan berbagi platform for discussions and information sharing
informasi tentang kepegawaian dan pengembangan on employment matters and personal development.
pribadi pegawai. Dengan gaya yang menarik With an engaging style and informal language, this
dan bahasa informal, media ini bertujuan untuk medium aims to motivate employees to work more
memotivasi pegawai agar lebih efektif, efisien, dan effectively and efficiently. All feedback and input
produktif dalam bekerja. Melalui HC Cares, setiap received through HC Cares are reviewed by Human
saran, diskusi, dan masukan akan diterima oleh Capital representatives and forwarded to the
perwakilan Human Capital dan diteruskan kepada relevant units as needed.
pihak terkait jika diperlukan.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 177
Page 178
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
• bjb Health+ • bjb Health+
bjb Health+ merupakan fasilitas layanan bjb Health+ is a healthcare service facility
kesehatan yang disediakan untuk pegawai provided for employees and their families.
dan keluarganya. bank bjb berkolaborasi bank bjb collaborates with the bank bjb
dengan Yayasan Kesejahteraan Pegawai bank Employee Welfare Foundation to provide
bjb untuk menyediakan layanan pengobatan access to partner hospitals, occupational
di rumah sakit mitra, jaminan sosial kesehatan health social security coverage, and special
kerja, serta bantuan kesehatan khusus healthcare assistance in accordance
sesuai dengan ketentuan yang berlaku. with applicable provisions.
• bjb Club • bjb Club
bjb Club berfungsi sebagai tempat bagi bjb Club serves as a platform for employees
pegawai untuk mengembangkan minat dan to develop their interests and talents across
bakat mereka dalam berbagai bidang, seperti various fields, including sports, arts and
olahraga, seni budaya, dan hobi. Tujuan dari culture, and hobbies. The objective of bjb Club
bjb Club adalah untuk menyelenggarakan is to facilitate more organized, structured,
kegiatan yang lebih terorganisir, teratur, dan and focused activities that are well-managed
terfokus, yang dapat dikelola dengan baik and encompass a wide range of interests.
serta mencakup berbagai jenis aktivitas.
• Human Capital Solution (HCS) • Human Capital Solution (HCS)
HCS dikembangkan untuk mempermudah HCS is developed to enable employees
pegawai dalam mengakses layanan to independently access human capital
kepegawaian secara mandiri, yang services that are directly integrated with
terintegrasi langsung dengan pusat layanan the Human Capital Service Center. This
Human Capital. Sistem ini juga mendukung system also supports the Company in
Perseroan dalam mengambil keputusan making informed managerial decisions and
manajerial yang tepat dan berfungsi serves as a tool for efficiently managing
sebagai alat untuk mengelola berbagai various human capital functions.
fungsi Human Capital secara efisien.
• HCS Mobile • HCS Mobile
HCS Mobile merupakan aplikasi sistem layanan HCS Mobile is a human capital information
informasi kepegawaian yang dirancang untuk system application designed as a
menjadi sarana komunikasi dan penyebaran communication channel and internal
informasi internal di bank bjb. Aplikasi ini information dissemination platform at bank
bertujuan untuk memudahkan pegawai bjb. The application enables employees
dalam mengakses berbagai informasi terkait to access various human capital-related
kepegawaian secara cepat dan praktis. information quickly and conveniently.
178 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 179
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
• HCS Kehadiranku • HCS Kehadiranku
HCS Kehadiranku adalah inovasi layanan HCS Kehadiranku is an innovation in
kepegawaian yang menawarkan alternatif attendance services providing an alternative
untuk absensi kehadiran pegawai. employee attendance system. Previously
Sebelumnya, sistem ini mengandalkan alat reliant on fingerprint devices, which posed risks
pembaca sidik jari, yang berisiko dalam during the COVID-19 pandemic, attendance
hal penyebaran Covid-19. Akan tetapi, is now conducted via a personalized
dengan HCS Kehadiranku, proses absensi mobile application integrated with HCS
kini menjadi lebih personal, menggunakan Mobile and utilizing geotagging features.
aplikasi ponsel cerdas yang terintegrasi
dengan HCS Mobile dan memanfaatkan fitur
penandaan geografis.
• Instagram lifeatbankbjb • Instagram @lifeatbankbjb
Instagram @lifeatbankbjb berfungsi The @lifeatbankbjb Instagram account
sebagai media komunikasi internal dan serves as both an internal and external
eksternal melalui akun Instagram yang communication medium actively connected
terhubung secara aktif dengan seluruh with employees. The platform is used
pegawai. Platform ini digunakan untuk to disseminate employment-related
menyebarkan informasi terkait kepegawaian, information and to share experiences
sekaligus sebagai sarana untuk berbagi regarding workplace comfort at bank bjb,
pengalaman tentang kenyamanan bekerja daily office life, as well as recruitment tips
di bank bjb, kehidupan sehari-hari di and information for prospective employees.
lingkungan kantor, serta memberikan
tips dan informasi terkait rekrutmen
kepada calon pegawai bank bjb.
• bjb News • bjb News
Platform yang terdapat dalam aplikasi HCS bjb News is a platform within the HCS
Mobile, berfungsi sebagai sarana untuk Mobile application that serves as a channel
menyebarkan informasi terkait berita, for disseminating information on news,
aktivitas, dan kegiatan yang berlangsung activities, and events within the bank bjb
di lingkungan bank bjb. Dengan bjb News, environment. Through bjb News, employees
pegawai dapat mengakses berbagai can access updates on the latest innovations,
informasi, seperti inovasi terbaru, berita corporate news, inspirational articles, and
menarik seputar bank bjb, artikel inspiratif, other relevant information.
serta berbagai informasi lainnya.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 179
Page 180
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Program Persiapan
Pensiun Pegawai [GRI 201-3] [GRI 404-2]
Employee Retirement Preparation Program
Sebagai bagian dari perhatian terhadap As part of the Company’s commitment to long-term
kesejahteraan jangka panjang pegawainya, employee welfare, bank bjb organizes a retirement
Perseroan menyelenggarakan program persiapan preparation program designed to support employees
pensiun yang dirancang untuk membantu pegawai in planning their post-retirement life. This program
merencanakan masa depan mereka setelah pensiun. provides comprehensive support in both financial
Program ini bertujuan untuk memberikan dukungan planning and post-retirement life management to
yang menyeluruh, baik dalam hal keuangan maupun enable employees to transition into retirement with
pengelolaan kehidupan pasca-pensiun, agar pegawai confidence and peace of mind.
dapat menjalani masa pensiun dengan tenang dan
tanpa kekhawatiran.
Untuk memastikan pegawai dapat mempersiapkan To ensure adequate retirement preparation, bank
masa pensiun dengan baik, bank bjb menyediakan bjb provides the Retirement Preparation Program
Program Masa Persiapan Pensiun (MPP). Program (Program Masa Persiapan Pensiun/MPP). This
ini ditujukan bagi pegawai yang telah mencapai program is intended for employees aged 50 and
usia 50 tahun ke atas, dengan fokus pada mereka above, with a particular focus on those approaching
yang memasuki usia 54 tahun. Pegawai yang 54. Employees reaching the age of 54 are granted
memasuki usia 54 tahun akan diberikan waktu 12 a 12-month preparation period to plan their
bulan untuk mempersiapkan masa pensiun mereka, retirement transition. Various initiatives are provided
sehingga mereka dapat merencanakan langkah- by bank bjb to ensure that employees approaching
langkah penting untuk transisi tersebut. Berbagai retirement are well-prepared for this phase.
inisiatif disediakan bank bjb untuk memastikan
bahwa pegawai yang memasuki masa pensiun siap
menghadapi perubahan tersebut dengan baik.
180 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 181
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Program Pensiun Manfaat Pasti Program Pensiun Iuran Pasti
Defined Benefit Pension Program Defined Contribution Pension
Program
Program ini diperuntukkan bagi Program bagi pegawai yang diangkat
pegawai tetap yang diangkat sebagai pegawai tetap mulai dari
sebelum tahun 2008 dan tanggal 1 Januari 2008. Program ini
dikelola oleh Dana Pensiun bank dikelola oleh Dana Pensiun Lembaga
bjb Keuangan (DPLK) bank bjb
For permanent employees For employees appointed as
appointed prior to 2008 and permanent employees from 1 January
managed by the bank bjb 2008 onward, managed by the
Pension Fund. Financial Institution Pension Fund
(Dana Pensiun Lembaga Keuangan/
DPLK) bank bjb.
Asuransi Jiwa Pensiun Tunjangan hari Tua
Retirement Life Insurance Old-Age Benefits (THT)
Program keikutsertaan dalam Melalui Yayasan Kesejahteraan
asuransi pensiun/asuransi jiwa Pegawai (YKP) bank bjb, Pegawai
Tetap bank bjb diikutsertakan
Participation in pension and life dalam program Tunjangan Hari Tua
insurance programs. (THT)
Through the bank bjb Employee
Welfare Foundation (YKP),
permanent employees are enrolled
in the Old-Age Benefits (THT)
program.
Ketentuan internal mengenai usia pensiun The internal provision on the retirement age for
untuk pejabat eksekutif telah disesuaikan, yang executive officers has been adjusted from 55 to 56
sebelumnya ditetapkan pada 55 tahun, kini diubah years. This adjustment takes into account applicable
menjadi 56 tahun. Penyesuaian ini dilakukan regulations and employees’ productive working lives.
dengan memperhatikan regulasi yang berlaku A dedicated program has also been implemented
serta mempertimbangkan masa produktif pegawai. for employees approaching retirement through
Program khusus juga telah diimplementasikan the MPP 531 initiative, titled “For a Happy, Healthy,
untuk pegawai yang akan memasuki masa pensiun, Wealthy Life.” This program prepares employees
melalui inisiatif MPP 531 “For Happy, Healthy, Wealthy for retirement through a series of learning and
Life”. Program ini dirancang untuk mempersiapkan development activities structured into three stages.
pegawai menjelang pensiun dengan serangkaian [GRI 404-2]
kegiatan pembelajaran dan pengembangan yang
dibagi dalam tiga tahap. [GRI 404-2]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 181
Page 182
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Tahap Awareness: Tahap Focus Preparation/Spiritual:
Awareness Stage: Focus Preparation/Spiritual Stage:
Diberikan kepada pegawai lima tahun Diberikan kepada pegawai satu
sebelum pensiun dilaksanakan tahun sebelum pensiun dilaksanakan
Provided five years prior to retirement. Provided one year prior to
retirement.
1 3
2
Tahap Entrepreneur:
Entrepreneur Stage:
Diberikan kepada pegawai tiga tahun
sebelum pensiun dilaksanakan
Provided three years prior to
retirement.
Dampak Ekonomi Tidak Langsung [B.3]
Indirect Economic Impacts
Perseroan menyadari bahwa ketersediaan The Company recognizes that the availability of
infrastruktur sangat penting bagi kemajuan infrastructure is critical to societal progress and the
masyarakat dan sektor perbankan. Pembangunan banking sector. Infrastructure development plays a
infrastruktur berperan penting dalam mendorong vital role in driving economic growth and equitable
pertumbuhan ekonomi dan pemerataan welfare distribution, thereby supporting sustainable
kesejahteraan, yang mendukung pembangunan development in Indonesia. Adequate infrastructure
berkelanjutan di Indonesia. Infrastruktur yang baik also improves public access to the Company’s
juga meningkatkan kemudahan akses masyarakat services and business activities, which in turn can
terhadap layanan dan kegiatan bisnis Perseroan, increase the customer base, expand the utilization of
yang pada gilirannya dapat meningkatkan jumlah products and services, and attract greater investment
nasabah dan memperluas penggunaan produk from partners and customers. Furthermore, efficient
dan layanan, serta menarik lebih banyak investasi infrastructure contributes to higher employee
dari mitra dan nasabah. Selain itu, ketersediaan productivity, which in turn positively impacts the
infrastruktur yang efisien turut berperan dalam Company’s overall performance. [GRI 3-3]
meningkatkan produktivitas pegawai, yang
berdampak pada peningkatan kinerja keseluruhan
Perseroan. [GRI 3-3]
182 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 183
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pembiayaan Infrastruktur Infrastructure Financing
bank bjb terus berperan aktif dalam mendorong bank bjb continues to play an active role in
percepatan pertumbuhan ekonomi nasional melalui accelerating national economic growth through
berbagai program, termasuk penyaluran kredit pada various programs, including the provision of credit
sektor infrastruktur sebagai salah satu portofolio to the infrastructure sector as one of the Company’s
terbesar Perseroan yang mencakup kredit komersial largest portfolios, covering both commercial and
dan korporasi. Pada segmen komersial, kredit modal corporate loans. In the commercial segment, working
kerja difokuskan untuk mendukung proyek-proyek capital loans are focused on supporting strategic
strategis, termasuk di tingkat kabupaten, kota, dan projects at the regency, municipal, and provincial
provinsi, melalui skema sindikasi maupun bilateral. levels, implemented through syndicated and
Hingga periode pelaporan, bank bjb menyalurkan bilateral schemes. As of the reporting period, bank
kredit komersial kepada sektor konstruksi yang bjb disbursed commercial loans to the construction
bersumber dari APBD di wilayah Jawa Barat sebesar sector funded by the Regional Revenue and
Rp876 miliar, yang turut membantu mempercepat Expenditure Budget (APBD) in West Java amounting
belanja modal pemerintah untuk penyediaan to Rp876 billion, contributing to the acceleration of
konstruksi dan pengadaan barang, khususnya bagi government capital expenditure for construction
pembangunan fasilitas sosial dan fasilitas umum provision and procurement of goods, particularly for
bagi kepentingan masyarakat. [GRI 203-2] the development of social and public facilities for the
benefit of the community. [GRI 203-2]
Penyaluran Kredit Infrastruktur Bersifat Komersial Berdampak Signifikan
Significant Commercial Infrastructure Loan Disbursement with Material Impacts
[GRI 3-3] [GRI 203-1] [GRI 203-2] [B.3] [F.3] [F.23] [F.28]
Jumlah
Pembiayaan
Nama
(dalam
Proyek Lokasi Debitur Dampak
jutaan Rp)
Project Location Name of Impact
Funding
Borrower
Amount (in
million Rp)
Pekerjaan Konstruksi Pengadaan Provinsi PT Fokus 84.199 Meningkatkan
dan Pemasangan Lampu PJU Tiang Jawa Barat Indo Lighting pemerataan distribusi
Ornamen UPTD PPP LLAJ Wilayah III West Java listrik untuk fasilitas umum
Procurement and Installation of Province masyarakat
Street Lighting (PJU) and Decorative Expanding access to
Poles for UPTD PPP LLAJ Region III electricity distribution
for public facilities and
communities
Peningkatan Ruas Jalan, Irigasi, Kabupaten Pemerintah 74.000 Meningkatkan fungsi
serta Rehabilitasi Gedung Publik Kuningan Kabupaten pengelolaan irigasi
Road Upgrading, Irrigation Kuningan Kuningan untuk lahan persawahan
Improvement, and Rehabilitation of Regency Government masyarakat
Public Buildings of Kuningan Improving irrigation
Regency management for
community rice fields
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 183
Page 184
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Jumlah
Pembiayaan
Nama
(dalam
Proyek Lokasi Debitur Dampak
jutaan Rp)
Project Location Name of Impact
Funding
Borrower
Amount (in
million Rp)
Peningkatan Ruas Jalan dan Kab. Ciamis Pemerintah 70.000 Meningkatkan performa
Jembatan di Kabupaten Ciamis Ciamis Kabupaten infrastruktur Pemerintah
Road and Bridge Upgrading in Regency Ciamis untuk akses mobilitas
Ciamis Regency Government masyarakat
of Ciamis Enhancing government
Regency infrastructure performance
to support community
mobility and access
Lanjutan Pembangunan GOR Kota Bekasi PT Bona Jati 20.000 Pembangunan sarana
Terpadu Bekasi City Mutiara infrastruktur publik
Continued Construction of an Development of public
Integrated Sports Hall (GOR infrastructure facilities
Terpadu)
Pekerjaan Rekonstruksi Jalan Provinsi PT Trie Mukti 17.120 Pembangunan
Bts. Kab. Bandung/Cianjur– Jawa Barat Pertama infrastruktur pemerintah
Kebonmuncang–Cikadu West Java Putra Development of
Road Reconstruction Works: Province government infrastructure
Bandung/Cianjur Regency Border –
Kebonmuncang – Cikadu
Pekerjaan Rekonstruksi Jalan Ruas 16.000
Jampang Tengah–Kiaradua
Road Reconstruction Works:
Jampang Tengah – Kiaradua
Corridor
1 Pekerjaan Rekonstruksi Jalan 14.984
Ruans Jalan Luragung - Cibingbing
Road Reconstruction Works:
Luragung – Cibingbing Corridor
Pekerjaan Rekonstruksi Jalan Ruas 14.000
Luragung–Cibingbin
Road Reconstruction Works:
Luragung – Cibingbing Corridor
Pekerjaan Rekonstruksi Jalan 11.215
Bts. Kab. Bandung/Cianjur–
Kebonmuncang–Cikadu
Road Reconstruction Works:
Bandung/Cianjur Regency Border –
Kebonmuncang – Cikadu
184 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 185
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Jumlah
Pembiayaan
Nama
(dalam
Proyek Lokasi Debitur Dampak
jutaan Rp)
Project Location Name of Impact
Funding
Borrower
Amount (in
million Rp)
Pekerjaan Rekonstruksi Jalan 11.000
Bts. Kab. Bandung/Cianjur–
Kebonmuncang–Cikadu
Road Reconstruction Works:
Bandung/Cianjur Regency Border –
Kebonmuncang – Cikadu
Rekonstruksi Jalan Moch. Toha Provinsi PT 13.100 Pembangunan
(Parung Panjang) Jawa Barat Trimanunggal infrastruktur pemerintah
Road Reconstruction: Moch. Toha West Java Karya Development of
Road (Parung Panjang) Province government infrastructure
Pengadaan Kursi Siswa dan Meja Kota Depok PT Paparti 10.388 Meningkatkan fungsi
Siswa Depok City Pertama sarana pendidikan
Development of government Improving the functionality
infrastructure of education facilities
Pembangunan USB SDN Sukajaya Kabupaten PT Satama 10.000 Pembangunan sarana
05 Bekasi Artha belajar guna mendukung
Construction of a New School Unit Bekasi Konstruksi proses belajar mengajar
(USB) – SDN Sukajaya 05 Regency Development of learning
facilities to support the
teaching and learning
process
Pembangunan RKK SDN 8.000 Pembangunan Sarana
Telagamurni 01 belajar guna mendukung
Construction of Classroom Facilities proses belajar mengajar
(RKK) – SDN Telagamurni 01 Development of learning
facilities to support the
teaching and learning
process
Rekonstruksi Jalan Jarakosta - Kobak Kabupaten Karunia Ilahi 7.000 Pembangunan
Rante Bekasi infrastruktur pemerintah
Road Reconstruction: Jarakosta – Bekasi Development of
Kobak Rante Regency government infrastructure
Pembangunan Gedung Labkesmas Kota Cimahi PT Satya 6.297 Pembangunan sarana
Kota Cimahi Kota Cimahi Abadi Mekar infrastruktur publik
Construction of the Cimahi City Development of public
Public Health Laboratory Building infrastructure facilities
(Labkesmas)
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 185
Page 186
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Penyaluran Kredit Infrastruktur Bersifat Korporasi Berdampak Signifikan
Significant Corporate Infrastructure Loan Disbursement with Material Impacts
[GRI 3-3] [GRI 203-1] [GRI 203-2] [B.3] [F.3] [F.23] [F.28]
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Pembangunan Gedung Palembang PT Bumi Karsa 55.506.038.678 Meningkatkan kapasitas
Rawat Inap Standar KRIS dan kualitas layanan rawat
Lanjutan RS Mohammad inap sesuai standar KRIS,
Hoesin memperluas akses layanan
Construction of KRIS- kesehatan rujukan, serta
Standard Inpatient mendukung kenyamanan
Building (Continuation) dan keselamatan pasien.
– Mohammad Hoesin Enhancing the capacity and
Hospital quality of inpatient services
in line with KRIS standards,
expanding access to referral
healthcare services, and
supporting patient comfort
and safety.
Pekerjaan Penataan Morowali Mendukung penataan
Kawasan Bahodopi, kawasan dan peningkatan
Kabupaten Morowali kualitas lingkungan
Area Development permukiman/aktivitas
Works in Bahodopi, ekonomi, termasuk
Morowali Regency peningkatan aksesibilitas,
utilitas dasar, dan
keselamatan ruang publik.
Supporting area
development and improving
the quality of the living
environment and economic
activity areas, including
better accessibility, basic
utilities, and public space
safety.
Pekerjaan Infrastruktur Mamuju Memperkuat akses logistik
Jalan Dasar pada PLTA dan mobilitas menuju area
Mamuju Tumbuan proyek PLTA, mendukung
Energy 300 MW percepatan konstruksi
Basic Road dan ketersediaan pasokan
Infrastructure Works for listrik yang lebih andal bagi
the 300 MW Mamuju wilayah sekitar.
Tumbuan Energy Strengthening logistics
Hydropower Plant access and mobility to the
hydropower project site,
supporting accelerated
construction, and improving
the reliability of electricity
supply for surrounding
areas.
186 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 187
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Preservasi Jalan Sula Menjaga kemantapan
Bangkae–Enrekang Bts. jalan dan keselamatan
Kabupaten Tator pengguna, memperlancar
Road Preservation: distribusi barang/jasa,
Bangkae–Enrekang serta mengurangi biaya
Section (Tator Regency logistik dan waktu tempuh
Border) antarwilayah.
Maintaining road
serviceability and user
safety, facilitating the
distribution of goods and
services, and reducing
logistics costs and inter-
regional travel time.
Ruas Jalan Tol Jogja–Solo Jawa Tengah PT Jasamarga 244.951.581.757 Meningkatkan konektivitas
Jogja–Solo Toll Road Jogja Solo dan efisiensi perjalanan,
Section mendorong pertumbuhan
ekonomi koridor Jogja–Solo,
serta menurunkan biaya
logistik dan kemacetan pada
jalan eksisting.
Improving connectivity and
travel efficiency, supporting
economic growth along the
Jogja–Solo corridor, and
reducing logistics costs
and congestion on existing
roads.
Ruas Jalan Tol Jawa Timur PT Jasamarga 173.398.731.643 Mempercepat arus barang
Probolinggo– East Java Probolinggo dan orang di Jawa Timur
Banyuwangi Banyuwangi bagian timur, mendukung
Probolinggo– pariwisata dan industri, serta
Banyuwangi Toll Road meningkatkan keselamatan
Section perjalanan jarak jauh.
Accelerating the movement
of people and goods in
eastern East Java, supporting
tourism and industry, and
enhancing long-distance
travel safety.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 187
Page 188
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Pembangunan Sistem Sumatera PT Len 21.826.431.518 Meningkatkan keselamatan
Persinyalan dan Utara Railway dan keandalan operasional
Telekomunikasi Jalur KA North Systems kereta melalui modernisasi
antara Medan–Binjai Sumatra persinyalan, meningkatkan
Railway Signaling and kapasitas lintas, dan
Telecommunications mengurangi risiko gangguan
System Development for perjalanan.
the Medan–Binjai Rail Improving railway safety
Line and operational reliability
through signaling
modernization, increasing
line capacity, and reducing
the risk of service
disruptions.
Penggantian Relay Jakarta Meningkatkan keandalan
Proteksi Sepcos NG sistem kelistrikan gardu
dan HMI Gardu Traksi traksi, memperkuat
Secheron keselamatan operasi,
Replacement of Sepcos serta mengurangi potensi
NG Protection Relays gangguan layanan akibat
and HMI at the Secheron kegagalan proteksi/
Traction Substation peralatan.
Enhancing traction
substation electrical system
reliability, strengthening
operational safety,
and reducing potential
service disruptions due
to protection/equipment
failure.
Alat Peraga Sistem Bandung Meningkatkan kompetensi
Interlocking SIL 02 NG SDM persinyalan melalui
untuk Mendukung sarana praktik yang
Kegiatan Pendidikan dan relevan, mendukung
Pelatihan Persinyalan di standardisasi pelatihan,
STE-TC dan berkontribusi pada
SIL 02 NG Interlocking peningkatan keselamatan
System Training perkeretaapian.
Equipment to Support Enhancing signaling human
Signaling Education and capital capabilities through
Training at STE-TC relevant practical training
facilities, supporting training
standardization, and
contributing to improved
railway safety.
188 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 189
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Pembangunan Batam PT Nindya 201.003.950.523 Meningkatkan kualitas
Infrastruktur Karya infrastruktur permukiman
Permukiman Kawasan dan utilitas dasar,
Tanjung Banun memperkuat akses layanan
Residential publik, serta mendukung
Infrastructure pertumbuhan kawasan
Development in the secara lebih tertata dan
Tanjung Banun Area layak huni.
Improving residential
infrastructure quality and
basic utilities, strengthening
access to public services,
and supporting more
orderly and livable area
development.
Rancang dan Bangun Jawa Timur Menambah kapasitas
(Design Build) Hotel Patra East Java akomodasi dan mendukung
Surabaya aktivitas bisnis/pariwisata,
Design and Build – Patra mendorong penyerapan
Surabaya Hotel tenaga kerja selama
konstruksi dan operasional.
Increasing accommodation
capacity and supporting
business and tourism
activities, while driving
employment during
construction and operations.
Bangunan Kesehatan Lampung Meningkatkan kualitas
(Pembangunan fasilitas kesehatan daerah,
RS Berkualitas di memperluas akses layanan
Kabupaten/Kota medis, serta memperkuat
(Pemenuhan PHTC ketahanan layanan
Bidang Kesehatan) di kesehatan bagi masyarakat
RSUD Namlea) setempat.
Healthcare Facility Improving the quality of
Development: regional healthcare facilities,
Construction of a Quality expanding access to medical
Hospital in Regency/ services, and strengthening
City (PHTC Healthcare local healthcare service
Fulfillment) at RSUD resilience.
Namlea
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 189
Page 190
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Pembangunan Gedung Kalimantan Menambah kapasitas
Perawatan Pandurata Timur ruang perawatan dan
RSUD AWS East meningkatkan mutu
Construction of the Kalimantan layanan RSUD, termasuk
Pandurata Inpatient kenyamanan pasien dan
Building – RSUD AWS efisiensi alur layanan.
Increasing inpatient capacity
and improving hospital
service quality, including
patient comfort and more
efficient service flows.
Peningkatan dan Jawa Tengah Meningkatkan keandalan
Rehabilitasi Jaringan pasokan air irigasi,
Utama Daerah Irigasi mendukung produktivitas
Kewenangan Pemerintah pertanian, mengurangi
Daerah pada BBWS risiko gagal panen, dan
Pemali Juana (Paket 2) memperkuat ketahanan
Improvement and pangan daerah.
Rehabilitation of Main Improving irrigation water
Irrigation Network under supply reliability, supporting
Local Government agricultural productivity,
Authority at BBWS reducing crop failure risk,
Pemali Juana (Package 2) and strengthening regional
food security.
Rehabilitasi Jaringan Kalimantan Memulihkan fungsi jaringan
Utama D.I Kewenangan Selatan irigasi, meningkatkan
Daerah di Provinsi efisiensi distribusi air, dan
Kalimantan Selatan mendukung peningkatan
Rehabilitation of Main hasil pertanian serta
Irrigation Network under stabilitas ekonomi pedesaan.
Local Authority in South Restoring irrigation network
Kalimantan Province functionality, improving
water distribution efficiency,
and supporting higher
agricultural yields and rural
economic stability.
Rehabilitasi Jaringan Banten Meningkatkan kapasitas
Utama D.I Kewenangan dan efisiensi jaringan irigasi,
Daerah di Provinsi memperluas layanan air
Banten (Paket II) ke lahan pertanian, serta
Rehabilitation of Main mengurangi kerentanan
Irrigation Network produksi akibat kekeringan/
under Local Authority kerusakan saluran.
in Banten Province Increasing irrigation network
(Package II) capacity and efficiency,
expanding water services
to agricultural land, and
reducing production
vulnerability due to drought/
canal damage.
190 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 191
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Peningkatan dan Jawa Tengah Memperkuat fungsi jaringan
Rehabilitasi Jaringan Central Java utama irigasi untuk layanan
Utama Daerah Irigasi air yang lebih stabil,
Kewenangan Pemerintah mendorong peningkatan
Daerah pada BBWS intensitas tanam, dan
Pemali Juana mendukung ketahanan
Improvement and pangan wilayah.
Rehabilitation of Main Strengthening main
Irrigation Network under irrigation network functions
Local Government for more stable water
Authority at BBWS services, increasing planting
Pemali Juana intensity, and supporting
regional food security.
Peningkatan dan Jawa Tengah Mengurangi kehilangan
Rehabilitasi Jaringan Central Java air dan meningkatkan
Irigasi Utama efektivitas irigasi,
Kewenangan Daerah di mendukung produktivitas
BBWS Pemali Juana pertanian, serta
Improvement and memperkuat pengelolaan
Rehabilitation of Main sumber daya air.
Irrigation Network under Reducing water losses
Local Authority at BBWS and improving irrigation
Pemali Juana effectiveness, supporting
agricultural productivity,
and strengthening water
resource management.
Ruas Jalan Tol Jawa Tengah PT PPSD 239.954.713.676 Meningkatkan konektivitas
Semarang–Demak Central Java kawasan pesisir utara,
Semarang–Demak Toll mengurangi kemacetan
Road Section koridor Semarang–
Demak, serta mendukung
kelancaran distribusi logistik
dan mobilitas masyarakat.
Improving connectivity along
the northern coastal area,
reducing congestion on the
Semarang–Demak corridor,
and supporting smoother
logistics distribution and
community mobility.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 191
Page 192
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Mining Development and Halmahera PT PP Presisi 107.279.154.075 Mendukung pengembangan
Operation in Weda Bay Tengah Tbk dan operasional proyek
Nickel Project Central nikel melalui penyediaan
Mining Development Halmahera infrastruktur/layanan
and Operation in Weda pertambangan, mendorong
Bay Nickel Project aktivitas ekonomi lokal
dan penyerapan tenaga
kerja, dengan kebutuhan
pengelolaan dampak
lingkungan yang ketat.
Supporting the development
and operation of the
nickel project through
the provision of mining
infrastructure/services,
driving local economic
activity and employment,
while requiring strict
environmental impact
management.
Electrical and Instrument Papua Barat PT Tracon 26.277.067.089 Menjaga keandalan
Maintenance Services West Papua Industri peralatan listrik
Electrical and Instrument dan instrumentasi
Maintenance Services fasilitas industri,
menekan downtime,
serta meningkatkan
keselamatan operasi
melalui pemeliharaan yang
terencana.
Maintaining the reliability
of industrial electrical and
instrumentation equipment,
reducing downtime, and
improving operational
safety through planned
maintenance.
Ruas Jalan Tol Serbaraja Banten PT Trans Bumi 152.981.092.732 Meningkatkan aksesibilitas
Serbaraja Toll Road Serbaraja dan efisiensi perjalanan di
Section Banten, mendukung arus
logistik, serta mendorong
pemerataan pertumbuhan
ekonomi kawasan.
Improving accessibility and
travel efficiency in Banten,
supporting logistics flows,
and promoting more
balanced regional economic
growth.
192 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 193
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Nama
Proyek Lokasi Debitur Jumlah Pembiayaan Dampak
Project Location Name of Funding Amount (Rp) Impact
Borrower
Ruas Jalan Tol Serang– Banten PT Wijaya 278.377.657.233 Memperkuat konektivitas
Panimbang Karya Serang menuju kawasan wisata
Serang–Panimbang Toll Panimbang dan pusat pertumbuhan
Road Section baru, memperlancar
distribusi barang/jasa, serta
meningkatkan keselamatan
dan kenyamanan perjalanan.
Strengthening connectivity
to tourism areas and new
growth centers, facilitating
the distribution of goods
and services, and improving
travel safety and comfort.
Pembangunan Kampus Jawa Barat Yayasan 966.587.641.043 Meningkatkan kapasitas dan
New UNJANI Kartika Eka kualitas sarana pendidikan
Construction of the New Paksi tinggi, memperluas
UNJANI Campus akses pendidikan, serta
mendukung pengembangan
SDM melalui fasilitas
pembelajaran yang lebih
memadai.
Enhancing capacity and
quality of higher education
facilities, expanding access
to education, and supporting
human capital development
through improved learning
facilities.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 193
Page 194
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Penyaluran Kredit Infrastruktur Sepanjang Tahun 2025
Infrastructure Financing Disbursed in 2025
1
Banten
Rp23.975 Juta|Milion
2
Jakarta Kalimantan Selatan|South Kalimantan
Rp2.315 Juta|Milion 6
Rp4.900 Juta|Milion
12 Jawa Barat/West Java
3 Kalimantan Tengah|Central Kalimantan
Rp1.237.003 Juta|Milion 7
Rp5.400 Juta|Milion
8 11
8
Kepulauan Riau|Riau Islands
8 Rp5.000 Juta|Milion
7
9
Lampung
Rp5.000 Juta|Milion
6
10 Sulawesi Tenggara|Southeast Sulawes
10
9 Rp4.900 Juta|Milion
2
1 4 11 Sulawesi Utara|North Sulawesi
3 Rp2.000 Juta|Milion
5
12 Sumatera Utara|North Sumatra
Rp5.000 Juta|Milion
Jawa Tengah|Central Java
4 Rp1.871 Juta|Milion
TOTAL
Rp1.312.298 Juta | Million
Jawa Timur|East Java
5
Rp14.934 Juta|Milion
Program bjb Indah (Infrastruktur bjb Indah (Regional Infrastructure)
Daerah) Program
Sebagai bagian dari komitmen untuk mendorong As part of its commitment to driving economic growth,
pertumbuhan ekonomi, pengembangan infrastructure development is a key focus of bank
infrastruktur menjadi salah satu fokus utama bjb, implemented through the Commercial Division.
bank bjb, yang diimplementasikan oleh Divisi One of the initiatives is the bjb Indah (Infrastruktur
Komersial. Salah satu inisiatif yang diambil adalah Daerah/Regional Infrastructure) Program with
Program bjb Indah (Infrastruktur Daerah) dengan the tagline “Full Support for Accelerating Regional
slogan “Dukungan Penuh Mewujudkan Percepatan Infrastructure Development.” This program aims to
Pembangunan Infrastruktur Daerah”. Program finance infrastructure projects and the procurement
ini bertujuan untuk mendanai proyek-proyek of goods and services for local governments, with
infrastruktur serta pengadaan barang dan jasa the goal of delivering positive economic and social
untuk pemerintah daerah, yang dirancang untuk impacts for communities. Through this program, bank
memberikan dampak positif baik dari segi ekonomi bjb provides credit facilities to local governments
maupun sosial bagi masyarakat. Melalui program and the private sector as a tangible contribution to
ini, bank bjb menyediakan fasilitas kredit kepada accelerating regional development. [GRI 3-3]
pemerintah daerah dan sektor privat sebagai langkah
nyata untuk mendukung percepatan pembangunan
daerah. [GRI 3-3]
194 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 195
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Program bjb Indah dirancang untuk menyediakan The bjb Indah Program is structured to provide
pembiayaan bagi sektor infrastruktur, yang financing for the infrastructure sector across
mencakup segmen komersial dan korporasi. Pada both commercial and corporate segments. In
segmen komersial, kredit modal kerja disalurkan the commercial segment, working capital loans
untuk mendukung proyek-proyek di tingkat are disbursed to support projects at the regency,
kabupaten, kota, dan provinsi. Untuk segmen municipal, and provincial levels. In the corporate
korporasi, penyaluran kredit dilakukan dengan segment, financing is provided through syndicated
menggunakan skema sindikasi atau bilateral, dengan or bilateral schemes to support strategic national-
tujuan mendukung proyek-proyek strategis di tingkat level projects. Credit facilities are also allocated to
nasional. Fasilitas kredit juga dialokasikan kepada local governments through regional loan schemes,
pemerintah daerah melalui skema pinjaman daerah, while Contract Working Capital Loans are extended
sementara Kredit Modal Kerja Kontrak diberikan to contractors involved in projects financed by the
kepada kontraktor yang terlibat dalam proyek yang State Budget (APBN) and Regional Budgets (APBD).
dibiayai oleh APBN dan APBD.
Sepanjang tahun 2025, melalui skema Pinjaman Throughout 2025, under the Regional Loan scheme
Daerah dalam program bjb Indah, Perseroan of the bjb Indah Program, the Company disbursed
menyalurkan pembiayaan kepada Pemerintah financing to the Ciamis Regency Government in the
Kabupaten Ciamis sebesar Rp70 miliar dan Rp46,9 amount of Rp70 billion and Rp46.9 billion, to the
miliar, Pemerintah Kota Banjar sebesar Rp22,5 Banjar City Government in the amount of Rp22.5
miliar, serta Pemerintah Kabupaten Kuningan billion, and to the Kuningan Regency Government
sebesar Rp25 miliar dan Rp74 miliar, yang digunakan in the amounts of Rp25 billion and Rp74 billion.
untuk mendukung pembiayaan pembangunan dan These funds were utilized to support development
penguatan layanan publik di daerah. financing and the strengthening of public services in
the respective regions.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 195
Page 196
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Pembiayaan Investasi Dapur Satuan
Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG)
Investment Financing for the Nutrition Fulfillment Service Unit Kitchen (SPPG)
Sebagai bagian dari dukungan terhadap program As part of its support for the Free Nutritious
Makan Bergizi Gratis (MBG), Perseroan melalui Meals (MBG) program, the Company, through
Divisi Komersial menyalurkan pembiayaan investasi the Commercial Division, disbursed investment
untuk pengembangan Dapur SPPG melalui produk financing for the development of SPPG Kitchens
Kredit Investasi. Pembiayaan ini ditujukan untuk through its Investment Credit product. This financing
mempercepat ketersediaan dapur sehat bergizi is intended to accelerate the availability of healthy
sebagai infrastruktur utama layanan pemenuhan and nutritious kitchens as core infrastructure for
gizi. nutrition fulfillment services.
Fasilitas Kredit yang dipergunakan untuk mendukung The Credit Facilities are utilized to support the
pendanaan pengadaan Dapur SPPG dalam Program procurement and development of SPPG Kitchens
MBG untuk kebutuhan Yayasan atau Mitra Yayasan under the MBG Program for foundations or
dalam pembangunan dapur maupun pembelian foundation partners, including the construction
peralatan, perlengkapan dan kendaraan pendukung of kitchens and the purchase of equipment, tools,
Program. and supporting vehicles for program operations.
196 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 197
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Penyaluran kredit sepanjang tahun 2025 telah Throughout 2025, the Company extended financing
diberikan kepada 375 Dapur SPPG. Melalui dukungan to 375 SPPG Kitchens. Through this investment
investasi pengadaan dapur tersebut, bank bjb turut support, bank bjb contributed to expanding service
berkontribusi dalam memperluas jangkauan layanan coverage to 827,293 beneficiaries and supported job
827.293 penerima manfaat, serta mendorong creation for 13,786 workers.
penyerapan tenaga kerja sebanyak 13.786 orang.
Sasaran penerima manfaat program mencakup The program’s target beneficiaries include all
seluruh siswa PAUD/TK/RA, SD/MI, SMP/MTs, SMA/ students at PAUD/TK/RA, SD/MI, SMP/MTs, SMA/MA,
MA, SMK, SLB, pesantren, sekolah keagamaan, serta SMK, SLB, Islamic boarding schools, religious schools,
pendidikan layanan khusus (misalnya sekolah rimba and special service education institutions (e.g., forest
dan rumah singgah), serta ibu hamil, ibu menyusui, schools and shelters), as well as pregnant women,
dan anak balita. Penyaluran layanan difokuskan breastfeeding mothers, and toddlers. Service
pada penerima manfaat yang berada di sekitar delivery is focused on beneficiaries located within a
lokasi SPPG dalam radius maksimal 6 km atau waktu maximum radius of 6 km or a maximum travel time
tempuh maksimal 20 menit, sesuai persyaratan yang of 20 minutes from the SPPG location, in accordance
ditetapkan PPK dan disahkan oleh Kuasa Pengguna with requirements set by the Commitment Making
Anggaran Badan Gizi Nasional. Officer (PPK) and authorized by the Budget User
Authority of the National Nutrition Agency.
Inisiatif ini secara langsung mendukung “TPB 2: Tanpa This initiative directly supports “SDG 2: Zero Hunger”
Kelaparan” melalui perluasan akses pangan sehat by expanding access to healthy and nutritious food
dan bergizi serta penguatan pencegahan stunting and strengthening the prevention of stunting and
dan gizi buruk sejak dini. Pada saat yang sama, upaya malnutrition from an early stage. At the same time,
ini berkontribusi pada “TPB 3: Kehidupan Sehat dan it contributes to “SDG 3: Good Health and Well-
Sejahtera” dengan memperkuat layanan pemenuhan Being” by strengthening nutrition fulfillment services
gizi bagi kelompok usia sekolah dan kelompok rentan. for school-age children and vulnerable groups. The
Cakupan penerima manfaat pada berbagai jenjang broad coverage of beneficiaries across education
pendidikan dan layanan khusus juga memperkuat levels and special services also reinforces “SDG 4:
“TPB 4: Pendidikan Berkualitas” karena pemenuhan Quality Education” as adequate nutrition is correlated
gizi yang baik berkorelasi dengan kesiapan belajar with learning readiness and school participation. By
dan partisipasi sekolah. Dengan mendorong promoting equitable service coverage to underserved
pemerataan layanan hingga komunitas yang communities, the Company supports “SDG 10:
membutuhkan, Perseroan turut mendukung “TPB Reduces Inequalities”, while strengthening long-
10: Berkurangnya Kesenjangan” serta memperkuat term productivity through improvements in human
produktivitas jangka panjang melalui peningkatan capital quality in line with “SDG 8: Decent Work and
kualitas sumber daya manusia, sejalan dengan “TPB Economic Growth.” The program’s implementation
8: Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi”. based on designation and authorization by relevant
Pelaksanaan program yang berbasis penetapan dan authorities reflects multi-stakeholder collaboration
pengesahan otoritas terkait mencerminkan sinergi in line with “SDG 17: Partnerships for the Goals”.
multipihak, sejalan dengan “TPB 17: Kemitraan untuk
Mencapai Tujuan”.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 197
Page 198
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Penggunaan Tenaga Kerja Lokal Utilization of Local Workforce
Sebagai bagian dari kontribusinya terhadap As part of its contribution to the local economy, bank
perekonomian masyarakat, bank bjb memastikan bjb ensures that its presence generates tangible
bahwa kehadirannya memberikan dampak nyata, impacts, including through increased absorption
salah satunya melalui peningkatan penyerapan of local labor. Priority is given to human resources
tenaga kerja lokal. Prioritas diberikan kepada originating from the Company’s operational
sumber daya manusia yang berasal dari wilayah areas by providing employment opportunities
operasional bank, dengan menyediakan peluang and personal development within a professional
pendaftaran kerja dan pengembangan potensi diri working environment. This approach aims not
dalam lingkungan kerja yang profesional. Langkah only to support local economic development but
ini bertujuan untuk tidak hanya mendukung also to create opportunities for local employees to
perekonomian lokal, tetapi juga menciptakan share knowledge and experience with surrounding
kesempatan bagi pegawai lokal untuk berbagi communities. The recruitment of the local workforce,
pengetahuan dan pengalaman dengan komunitas while prioritized, remains conducted in accordance
di sekitar mereka. Proses perekrutan tenaga kerja with the Employee Recruitment and Selection SOP,
lokal, meskipun memberi prioritas pada mereka, which includes the following stages:
tetap mengikuti pedoman yang ditetapkan dalam
SOP Rekrutmen dan Seleksi Pegawai, yang mencakup
beberapa tahapan berikut:
1. Proses penempatan awal pegawai setingkat 1. Initial placement of junior assistant-
asisten junior dilakukan berdasarkan level employees is based on work unit
kebutuhan unit kerja dengan tetap needs while considering employees’
mempertimbangkan domisili tempat tinggal domicile (local residents) or long-
pegawai (local residents) atau daerah tempat term residency in the relevant area;
pegawai tersebut telah lama berdomisili;
2. Apabila di daerah unit kerja tertentu tidak 2. If suitable candidates are not available
tersedianya pegawai yang sesuai dengan within a particular work unit area,
kriteria, maka dapat diupayakan dari pegawai candidates domiciled outside the
yang berdomisili di luar unit kerja tersebut; area may be considered; and
dan
3. Penetapan penempatan unit kerja serta 3. The determination of work unit placement
jabatan pegawai baru dilakukan berdasarkan and positions for new employees is based on
kebutuhan unit kerja yang ditetapkan dalam work unit needs as stipulated in the Board of
surat Keputusan Direksi tentang Penerimaan Directors Decree on Employee Recruitment
dan Penempatan Pegawai. and Placement.
Dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin In the context of increasingly intense business
ketat, bank bjb menyadari pentingnya memiliki SDM competition, bank bjb recognizes the importance
yang profesional dan berkualitas untuk mendukung of professional and high-quality human resources
pertumbuhannya. Untuk itu, fungsi rekrutmen dan to support growth. Accordingly, recruitment and
seleksi perlu dioptimalkan dengan pendekatan selection functions are continuously optimized
metodologis yang lebih modern, termasuk penerapan through more modern methodological approaches,
teknologi E-Recruitment, yang memungkinkan proses including the implementation of E-Recruitment
perekrutan dilakukan secara lebih efisien dan luas. to enable more efficient and broader recruitment
processes.
198 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 199
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tujuan utama dari langkah ini adalah memperluas The primary objective is to expand outreach to
jangkauan dalam menarik kandidat terbaik dari attract top candidates nationwide. Recruitment is
seluruh Indonesia. Proses rekrutmen dijalankan conducted through multiple channels, including
melalui berbagai saluran, antara lain dengan menjalin partnerships with leading universities across
kerja sama dengan perguruan tinggi terkemuka Indonesia, participation in Job Fairs, Campus Hiring,
di Indonesia, melalui partisipasi dalam Job Fair, and outreach recruitment programs to ensure bank
Campus Hiring, dan program outreach recruitment, bjb get access to high-quality talent from diverse
yang memastikan bank bjb dapat menjaring calon regions. [GRI 3-3]
pegawai yang berkualitas dari berbagai daerah.
[GRI 3-3]
Program dalam melakukan proses rekrutmen terdiri Recruitment programs consist of:
atas:
Acceleration Program
1
Program akselerasi level assistant bagi pegawai yang telah memenuhi kriteria penilaian
dan aging grade yang ditetapkan.
Assistant-level acceleration program for employees who meet the established assessment
criteria and grade aging requirements.
Treasury Development Program (TDP)
Program pengembangan pegawai yang diperuntukkan bagi pegawai level assistant di bidang
2 Treasury yang dipersiapkan untuk mengisi jabatan dan berkarir serta memiliki spesialisasi di
bidang treasury.
Development program for assistant-level Treasury employees prepared for specialized
treasury career paths and positions.
Staff Development Program (SDP)
3
Program pengembangan karir yang bertujuan mempersiapkan pegawai yang memiliki
kompetensi untuk memenuhi jenjang jabatan di level officer.
Career development program to prepare competent employees for officer-level positions.
Manager Development Program
Program pengembangan dan percepatan karir yang ditujukan bagi talenta terbaik bank
4 bjb di level First Line Management (minimal level jabatan Officer di rentang Grade 6-9) untuk
dipersiapkan menjadi calon manajer yang berkualitas, untuk selanjutnya akan diberikan
pendidikan dan pelatihan secara komprehensif serta lebih difokuskan pada area bisnis.
Development and career acceleration program for top talent at First Line Management level
(minimum Officer level, Grades 6–9), with comprehensive education and training focused on
business areas.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 199
Page 200
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Branch Manager Development Program (BMDP)
Program pengembangan pegawai di level manajerial yang ditujukan bagi manajer/ Pin. KCP/
5 PinGrup melalui pendidikan dan pelatihan yang bertujuan untuk peningkatan kompetensi
dan mempersiapkan pegawai menjadi Successor Pejabat Eksekutif di level Pemimpin Cabang.
Managerial development program for Branch Managers/Sub-Branch Heads/Group Heads
to enhance competencies and prepare successors for Executive Officer positions at Branch
Leader level.
General Manager Development Program
6
Program pengembangan pegawai di level manajerial yang dipersiapkan menduduki L1
(Pemimpin Divisi/CEO Regional).
Managerial development program to prepare employees for Level 1 positions (Division
Heads/Regional CEOs).
Pada tahun 2025, bank bjb berhasil merekrut In 2025, bank bjb recruited a total of 422 individuals
sebanyak 422 individu melalui berbagai jalur through various recruitment channels, comprising
rekrutmen, yang terdiri atas 28 orang melalui 28 individuals through the First Entry Level program,
First Entry Level, 46 orang melalui Development 46 individuals through the Development Program,
Program, 18 orang melalui Experience Hire, dan 28 18 individuals through Experience Hire, and 28
orang melalui skema PKWT, sementara kontribusi individuals under the PKWT (temporary employee)
terbesar berasal dari Program Pemagangan Abdi bjb scheme, while the largest contribution came from the
dengan 302 peserta, yang mencerminkan komitmen Abdi bjb Internship Program with 302 participants,
Perseroan dalam menjaring talenta dari berbagai reflecting the Company’s commitment to attracting
latar belakang sekaligus membangun pipeline talent from diverse backgrounds while building
sumber daya manusia untuk mendukung kebutuhan a sustainable human capital pipeline to support
organisasi secara berkelanjutan. organizational needs.
Jalur Rekrutmen bank bjb berdasarkan Program
bank bjb Recruitment Pathways by Program
Jalur Rekrutmen Jumlah (Orang)
Recruitment Program Total (Individuals)
First Entry Level 28
Development Program 46
Experience Hire 18
PKWT | Temporary Employee 302
Program Pemagangan Abdi bjb | Abdi bjb internship Program 28
Total 422
200 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 201
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Pengelolaan dan Penyaluran Dana CSR
[B.3] [F.25]
CSR Fund Management and Distribution
Komitmen bank bjb terhadap tanggung jawab sosial bank bjb’s commitment to social responsibility is
diwujudkan melalui pelaksanaan program Corporate realized through the implementation of Corporate
Social Responsibility (CSR) yang mencakup lima sektor Social Responsibility (CSR) programs across five main
utama, yaitu pendidikan, kesehatan, lingkungan, sectors: education, health, environment, economy,
ekonomi, dan sosial kemasyarakatan. Melalui and social/community development. Through
berbagai inisiatif pada sektor-sektor tersebut, initiatives in these sectors, bank bjb strives to deliver
bank bjb berupaya menghadirkan dampak positif tangible positive impacts to communities, with a
yang nyata bagi masyarakat, dengan fokus pada focus on empowerment, quality of life improvement,
pemberdayaan, peningkatan kualitas hidup, dan and sustainability. This commitment is supported by
keberlanjutan. Komitmen ini juga didukung oleh CSR fund allocations in accordance with the Minutes
pengalokasian dana CSR yang mengacu pada Risalah of the Annual General Meeting of Shareholders
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahunan PT (AGMS) of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat
Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, dan Banten, Tbk No. 05 dated 4 April 2023, notarized
Tbk Nomor 05 tanggal 4 April 2023 yang dibuat oleh by R. Tendy Suwarman, S.H., which reaffirm that up
Notaris R. Tendy Suwarman, S.H., yang menetapkan to 5% (five percent) of the Company’s current-year
kembali bahwa maksimal 5% (lima persen) dari profit is allocated to CSR funding.
laba tahun berjalan Perseroan dialokasikan sebagai
dana CSR.
Komitmen ini sejalan dengan tujuan utama This commitment is aligned with the primary
penerapan keuangan berkelanjutan di bank bjb, objectives of sustainable finance implementation at
yaitu: bank bjb, namely:
a. Menyediakan dana yang cukup untuk a. Providing adequate funding to support the
mendukung pencapaian TPB dan pendanaan achievement of the SDGs and climate-related
terkait perubahan iklim; financing;
b. Meningkatkan daya tahan dan daya saing b. Enhancing the Company’s resilience
Perseroan dengan pengelolaan risiko sosial and competitiveness through improved
dan lingkungan yang lebih baik, melalui management of social and environmental
pengembangan produk dan/atau layanan risks, including the development of financial
keuangan yang menerapkan prinsip keuangan products and/or services that apply
berkelanjutan, sehingga dapat berkontribusi sustainable finance principles, thereby
pada stabilitas sistem keuangan; dan contributing to financial system stability; and
c. Mengurangi kesenjangan sosial, mencegah c. Reducing social inequality, preventing
kerusakan lingkungan, melindungi environmental degradation, protecting
keanekaragaman hayati, serta mendorong biodiversity, and promoting efficiency in the
efisiensi dalam pemanfaatan energi dan use of energy and natural resources.
sumber daya alam.
Untuk mewujudkan kinerja yang berkelanjutan, To realize sustainable performance, the Company
Perseroan memastikan bahwa manfaat yang ensures that the benefits generated are experienced
dihasilkan dapat dirasakan oleh masyarakat by affected communities and the environment.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 201
Page 202
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
dan lingkungan yang terdampak. Atas dasar Accordingly, bank bjb has formulated Sustainable
tersebut, bank bjb merumuskan Prinsip Perbankan Banking Principles as a reference for operational
Berkelanjutan sebagai acuan pengelolaan management across multiple aspects, including
operasional di berbagai aspek, meliputi nasabah, customers, business strategy, banking operations,
strategi bisnis, operasional perbankan, penilaian risk assessment, human capital, and community
risiko, human capital, serta pengembangan development. These principles are further elaborated
masyarakat. Prinsip ini selanjutnya dijabarkan ke into seven focus areas:
dalam tujuh bidang, yaitu:
• Hak asasi manusia; • Human rights;
• Operasi yang adil; • Fair operating practices;
• Lingkungan hidup; • Environment;
• Ketenagakerjaan, serta keselamatan dan • Employment, occupational safety and health
kesehatan kerja (K3); (OHS);
• Tanggung jawab kepada konsumen • Consumer (customer) responsibility;
(nasabah);
• Pengembangan sosial kemasyarakatan; dan • Social and community development; and
• Tanggung jawab kepada pemasok. • Supplier responsibility.
Pengelolaan dana CSR bank bjb diatur melalui Surat CSR fund management at bank bjb is governed by the
Keputusan Direksi PT Bank Pembangunan Daerah Board of Directors Decree of PT Bank Pembangunan
Jawa Barat dan Banten No. 701/SK/DIR-CS/2009 Daerah Jawa Barat dan Banten No. 701/SK/DIR-
tentang Pengelolaan Dana CSR, yang kemudian CS/2009 on CSR Fund Management, as updated by
diperbarui dengan Surat Keputusan Direksi No. 0777/ Board of Directors Decree No. 0777/SK/DIR-CSE/2022
SK/DIR-CSE/2022 pada 30 Desember 2022. Beberapa dated 30 December 2022. Several CSR programs
program CSR yang dilaksanakan pada tahun 2025 implemented in 2025 created opportunities for
telah menciptakan peluang bagi masyarakat untuk communities to develop local human capital, thereby
mengembangkan potensi SDM lokal, yang pada driving economic growth and generating new jobs.
gilirannya mendorong pertumbuhan ekonomi dan [F.23]
menciptakan lapangan pekerjaan baru. [F.23]
Sepanjang periode pelaporan, Perseroan telah During the reporting period, the Company realized
merealisasikan penyaluran dana CSR dengan total CSR fund disbursement totaling Rp103,516,331,158.
nilai Rp103.516.331.158. Pelaksanaan berbagai The implementation of these programs contributed
program tersebut turut berkontribusi terhadap to the achievement of the SDGs. Details of CSR
pencapaian TPB. Rincian pelaksanaan CSR implementation by activity sector, funding allocation,
selanjutnya disajikan berdasarkan jenis kegiatan, and activity descriptions are presented below:
alokasi biaya, serta uraian aktivitas pada tabel
berikut:
202 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 203
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Keterkaitan
Sektor Kegiatan Biaya Penyaluran Rincian Kegiatan
dengan TPB
Activity Sector Disbursement Activity Details
SDG Linkage
Sosial Rp50.472.705.020 • Perbaikan Rumah Tidak Layak Huni
Kemasyarakatan • Pemeliharaan dan peningkatan
Social & Community kesejahteraan masyarakat
Development • Program BePreneur
(48,8%) • Program bjb YES
• Peningkatan dan pemeliharaan
fasilitas usaha
• Pemberdayaan ekonomi
• Program berbagi kurban
• Kebencanaan
• Pemberian santunan
• Rehabilitation of uninhabitable
housing
• Maintenance and improvement of
community welfare
• BePreneur Program
• bjb YES Program
• Improvement and maintenance of
business facilities
• Economic empowerment
• Qurban sharing program
• Disaster response
• Provision of social assistance
Pendidikan Rp22.111.569.610 • Pembangunan/perbaikan sarana dan
Education prasarana pendidikan
(21,4%) • Pengadaan sarana/fasilitas
pendidikan
• Pembangunan museum
• Pelestarian dan kegiatan budaya, seni,
dan sejarah
• Pemberian beasiswa
• Program Literasi Mobile dan kejar
Paket A, B, dan C
• Construction/rehabilitation
of educational facilities and
infrastructure
• Procurement of educational facilities
and equipment
• Museum development
• Preservation and activities related to
culture, arts, and history
• Scholarship programs
• Mobile Literacy Program and Package
A, B, and C equivalency programs
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 203
Page 204
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Keterkaitan
Sektor Kegiatan Biaya Penyaluran Rincian Kegiatan
dengan TPB
Activity Sector Disbursement Activity Details
SDG Linkage
Prasarana dan Rp8.777.023.770 • Peningkatan dan pemeliharaan
Fasilitas Umum fasilitas umum
Public Infrastructure • Pembangunan/rehabilitasi prasarana/
and Facilities infrastruktur umum
(8,5%) • Pembangunan sarana prasarana
olahraga
• Peningkatan sarana pelayanan publik
• Pengadaan sarana/fasilitas umum
• Improvement and maintenance of
public facilities
• Construction/rehabilitation of public
infrastructure
• Development of sports facilities and
infrastructure
• Enhancement of public service
facilities
• Procurement of public facilities and
equipment
Keagamaan Rp7.740.320.000 • Peningkatan dan pemeliharaan
Religious Affairs fasilitas peribadatan
(7,5%) • Pengadaan perlengkapan/fasilitas
penunjang kegiatan ibadah/
keagamaan
• Kegiatan keagamaan
• Improvement and maintenance of
worship facilities
• Procurement of equipment/facilities
to support religious activities
• Religious activities
204 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 205
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Keterkaitan
Sektor Kegiatan Biaya Penyaluran Rincian Kegiatan
dengan TPB
Activity Sector Disbursement Activity Details
SDG Linkage
Lingkungan Hidup Rp7.562.940.000 • Penanaman pohon/penghijauan
Environment lingkungan
(7,3%) • Pengadaan sarana prasarana
pengelolaan sampah
• Workshop pengelolaan sampah
• Program bjb Greenschool
• Pengadaan sarana pengangkut
sampah
• Tree planting/environmental greening
• Procurement of waste management
facilities and infrastructure
• Waste management workshop
• bjb Greenschool Program
• Procurement of waste transportation
facilities
Kesehatan Rp6.851.772.758 • Peningkatan dan pemeliharaan
Health fasilitas kesehatan
(6,6%) • Penyediaan layanan kesehatan
• Pencegahan dan penanggulangan
masalah kesehatan
• Kepedulian terhadap pasien/orang
sakit
• Kegiatan donor darah rutin
• Peningkatan peran serta masyarakat
dalam bidang kesehatan
• Sanitasi
• Pengobatan dan pemeriksaan
kesehatan gratis
• Improvement and maintenance of
health facilities
• Provision of healthcare services
• Prevention and mitigation of health
issues
• Care for patients/the sick
• Routine blood donation activities
• Enhancement of community
participation in the health sector
• Sanitation
• Free medical treatment and medical
check-ups
Total Rp103.516.331.158
Sejak 2023, cakupan program CSR bank bjb diperluas Since 2023, the scope of bank bjb’s CSR programs
menjadi lima bidang kegiatan, dari sebelumnya tiga has been expanded to five activity sectors from the
bidang. Lima bidang tersebut meliputi pendidikan, previous three sectors. These five sectors comprise
kesehatan, lingkungan, ekonomi, serta sosial education, health, environment, economy, and
kemasyarakatan. Berbagai pelaksanaan program social & community development. Key CSR program
CSR bank bjb pada tahun 2025 adalah sebagai implementations by bank bjb in 2025 are as follows.
berikut.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 205
Page 206
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Bidang Ekonomi | Economic Sector
Program Pelatihan Kewirausahaan | Entrepreneurship Training Programs
a. Program Pelatihan Be Preneur a. Be Preneur Training Program
Program pelatihan dan pengembangan A training and skills development program
keterampilan bagi masyarakat, termasuk for communities, including prospective
calon pelaku UMKM, dilaksanakan untuk MSME entrepreneurs, aimed at fostering
mendorong kemandirian usaha serta business independence and enhancing
meningkatkan kompetensi masyarakat. community competencies. The program
Program ini bertujuan membekali peserta equips participants with relevant knowledge
dengan pengetahuan dan keterampilan and skills to effectively undertake
yang relevan agar mampu menjalankan entrepreneurship. Activities include
kewirausahaan secara efektif. Kegiatan yang mentoring in business management, product
dilakukan mencakup pendampingan dalam quality improvement, promotion and
pengelolaan usaha, peningkatan kualitas marketing, as well as serving as a platform for
produk, promosi, dan pemasaran, sekaligus coaching, training, and consultation. Through
menjadi wadah pembinaan, pelatihan, dan this program, participants are expected to
konsultasi bagi peserta. Melalui program ini, establish viable businesses by leveraging
peserta diharapkan mampu merintis usaha available opportunities, enhance human
yang layak dengan memanfaatkan peluang capital capacity, and create employment
yang tersedia, mengembangkan kapasitas opportunities for themselves and others,
SDM, serta menciptakan kesempatan kerja thereby contributing to unemployment
bagi diri sendiri maupun orang lain sehingga reduction. Vocational training provided
turut berkontribusi pada penurunan angka includes barista training, culinary arts, fashion
pengangguran. Pelatihan vokasional yang design, and MSME strengthening programs.
diberikan meliputi pelatihan barista, tata
boga, tata busana, serta pelatihan penguatan
UMKM.
206 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 207
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
b. Program Kewirausahaan bjb YES b. bjb YES (Young Entrepreneur Skill)
(Young Entrepreneur Skill) Entrepreneurship Program
Program pelatihan keterampilan ini This skills training program is implemented
diselenggarakan untuk mendukung to support community empowerment
pemberdayaan masyarakat melalui through the provision of insights, mentoring,
pembekalan wawasan, pembinaan, serta and vocational training to produce
pelatihan vokasional guna mencetak independent and creative entrepreneurs,
wirausahawan, tenaga ahli, dan tenaga kerja skilled professionals, and young workers.
muda yang mandiri serta kreatif. Program The bjb YES Program is intended to serve as
Kewirausahaan bjb YES diharapkan menjadi a platform for participants to develop and
wadah bagi peserta untuk mengembangkan optimize their potential and opportunities
dan mengoptimalkan potensi serta peluang within the community, thereby accelerating
di masyarakat, sehingga mendorong economic self-reliance and sustainability. The
percepatan kemandirian dan kemapanan types of training provided are aligned with
ekonomi. Jenis pelatihan yang diberikan evolving opportunities for youth, including
disesuaikan dengan perkembangan peluang content creator training, digital marketing
bagi generasi muda, meliputi pelatihan training, basic culinary (chef) classes, and
menjadi content creator, pelatihan digital barista training.
marketing, kelas dasar tata boga (chef), serta
pelatihan barista.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 207
Page 208
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Program Pelatihan Pemberdayaan Disabilitas “Rumah Kreatif Luar Biasa”
Disability Empowerment Training Program “Rumah Kreatif Luar Biasa”
Program Pelatihan Pemberdayaan Disabilitas The “Rumah Kreatif Luar Biasa” Disability
“Rumah Kreatif Luar Biasa” merupakan inisiatif Empowerment Training Program is an initiative to
penguatan kemandirian dan pemberdayaan strengthen independence and creative economic
ekonomi kreatif bagi penyandang disabilitas. empowerment for persons with disabilities. The
Program ini menjadi wadah bagi peserta untuk program serves as a platform for participants
menggali dan mengembangkan potensi diri, to explore and develop their potential, produce
menghasilkan karya bernilai ekonomi, serta economically valuable outputs, and enhance
meningkatkan daya saing di industri kreatif. competitiveness in the creative industry.
Melalui program ini, peserta diharapkan Through this program, participants are expected
dapat mengasah keterampilan, memperluas to refine skills, expand knowledge, and build
pengetahuan, dan membangun kepercayaan self-confidence to live independently. Training
diri agar mampu hidup berdikari dan mandiri. provided includes batik (stamped and hand-
Pelatihan yang diberikan meliputi pelatihan drawn) training, fashion designer training, as well
membatik (cap dan tulis), pelatihan fashion as professional skills training in digital marketing
designer, serta pelatihan keprofesian berupa and graphic design.
digital marketing dan desain grafis.
208 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 209
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Bidang Pendidikan | Education Sector
Program Ruang Literasi | Ruang Literasi Program
Program Ruang Literasi merupakan program The Ruang Literasi Program is an integrated
terpadu yang mencakup layanan Literasi Mobile, program comprising Mobile Literacy services,
bimbingan belajar (bimbel), edukasi pengelolaan tutoring, waste management education, and
sampah, serta Sekolah Kejar Paket A, B, dan Package A, B, and C equivalency education.
C. Program ini ditujukan bagi anak yatim, The program targets orphans, underprivileged
dhuafa, anak putus sekolah, serta masyarakat children, school dropouts, and communities
yang memiliki keterbatasan akses terhadap with limited access to education. Through this
pendidikan. Melalui program ini, Perseroan program, the Company seeks to provide inclusive,
berupaya menyediakan akses pendidikan yang equitable, and quality access to education for all
inklusif, setara, dan berkualitas bagi seluruh segments of society, including those unable to
lapisan masyarakat, termasuk mereka yang participate in formal education.
tidak dapat mengikuti pendidikan formal.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 209
Page 210
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Bidang Ekonomi | Bidang Ekonomi Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Bidang Lingkungan | Environmental Sector
a. Program bjb Green School
Program bjb Green School merupakan
program CSR bank bjb di tingkat sekolah
yang berfokus pada kepedulian lingkungan
melalui edukasi dan peningkatan kesadaran
seluruh elemen sekolah terhadap penataan
lingkungan hijau serta pengelolaan sampah
secara modern dengan memanfaatkan
teknologi energi terbarukan (biodigester).
Program ini tidak hanya memberikan materi,
tetapi juga mendorong pembelajaran
berbasis praktik agar lebih mudah dipahami
dan diterapkan secara berkelanjutan.
Kegiatan yang dilakukan antara lain
penataan taman hijau dan green house,
budidaya ikan lele serta tanaman obat
keluarga, pemanfaatan tenaga surya, serta
pengolahan sampah organik dan anorganik
secara terpadu dengan biodigester sebagai
sarana pengelolaan energi terbarukan.
a. bjb Green School Program
The bjb Green School Program is a school-
level CSR initiative focusing on environmental
stewardship through education and increased
awareness among all school stakeholders
regarding green space management and
modern waste management utilizing
renewable energy technology (biodigesters).
The program not only delivers educational
materials but also promotes practice-based
learning to facilitate understanding and
sustainable implementation. Activities include
the development of green gardens and
greenhouses, catfish cultivation and family
medicinal plant gardens, utilization of solar
energy, and integrated processing of organic
and inorganic waste using biodigesters as
renewable energy management facilities.
Program Peduli Lingkungan
Environmental Care Programs
210 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 211
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
b. Program bjb Goes To Green b. bjb Goes To Green Program
Program pembibitan dan penanaman Seedling cultivation and tree planting are
pohon dilaksanakan di wilayah lahan kritis, conducted in degraded lands, disaster-prone
rawan bencana, serta area yang mengalami areas, and ecosystems experiencing damage
kerusakan ekosistem melalui kegiatan through rehabilitation and reforestation
rehabilitasi dan reboisasi. Jenis tanaman initiatives. Tree species planted include
yang ditanam meliputi pohon penguat, reinforcement trees, productive trees,
pohon produktif, mangrove, serta pohon mangroves, and fruit trees. Trees function as
buah. Keberadaan pohon berperan sebagai the “lungs of the city” by absorbing carbon
“paru-paru kota” yang menyerap emisi emissions, while also maintaining hydrological
karbon, dan juga menjaga siklus hidrologi, cycles, reducing erosion risks, and preventing
mengurangi risiko erosi, dan mencegah land degradation. The implementation of this
degradasi lahan. Implementasi program ini program represents a tangible step toward
merupakan langkah nyata untuk mendukung supporting environmental sustainability.
terwujudnya lingkungan yang berkelanjutan.
c. Program Pengelolaan Sampah c. Waste Management Program
Program pengelolaan sampah dilaksanakan PCommunity-based waste management
di lingkungan masyarakat mulai dari programs are implemented at the
tingkat RT dan RW, mencakup kegiatan neighborhood (RT/RW) level, covering
pengumpulan, pengangkutan, pengolahan, collection, transportation, processing, and
hingga daur ulang material sampah. Program recycling of waste materials. The program
ini bertujuan mengurangi dampak sampah aims to reduce the adverse impacts of
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 211
Page 212
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
terhadap kesehatan, lingkungan, dan waste on health, the environment, and area
estetika wilayah. Dukungan yang diberikan aesthetics. Support provided includes the
meliputi penyediaan sarana dan prasarana provision of waste management facilities and
pengelolaan sampah, mulai dari alat angkut, infrastructure, ranging from transportation
tempat penampungan, hingga peralatan equipment and temporary storage to
daur ulang untuk sampah organik maupun recycling equipment for organic and inorganic
anorganik. waste.
Bidang Kesehatan | Health Sector
Program Kesehatan | Health Programs
a. Program Pengobatan Gratis “Tali Cinta a. Free Medical Treatment Program
untuk Dhuafa” “Tali Cinta untuk Dhuafa”
Program Pengobatan Gratis merupakan A humanitarian initiative reflecting
kegiatan kemanusiaan sebagai wujud the Company’s social concern for the
kepedulian sosial Perseroan kepada community, particularly for patients with
masyarakat, khususnya bagi penderita cleft lip, cataracts, and hernia, through
bibir sumbing, katarak, dan hernia, melalui the provision of free surgical services in
penyediaan fasilitas operasi gratis bekerja collaboration with partner hospitals.
sama dengan sejumlah rumah sakit.
212 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 213
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
b. Program Layanan Kesehatan Gratis b. Free Health Services Program
Program Layanan Kesehatan Gratis This program includes health education
mencakup kegiatan penyuluhan dan and healthy lifestyle awareness campaigns,
kampanye sadar hidup sehat, serta layanan as well as routine free medical check-ups
pemeriksaan kesehatan gratis yang delivered through mobile health service
dilaksanakan secara rutin melalui mobil units. The program reaches communities in
layanan kesehatan keliling. Program ini remote areas and lower-income groups with
menjangkau masyarakat di wilayah yang limited awareness of healthy living practices.
jauh dari fasilitas kesehatan dan kelompok Services include early detection through
masyarakat menengah ke bawah yang masih basic screenings (cholesterol, blood pressure,
memiliki keterbatasan kesadaran terhadap blood glucose, and uric acid), accompanied
pola hidup sehat. Layanan yang diberikan by education on healthy lifestyle practices.
meliputi deteksi dini melalui pemeriksaan In addition to routine implementation,
dasar, seperti kolesterol, tekanan darah, free health check-ups are also conducted
gula darah, dan asam urat, disertai edukasi on specific occasions for the community.
mengenai penerapan pola hidup sehat.
Selain pelaksanaan rutin, pemeriksaan
kesehatan gratis juga diselenggarakan pada
kesempatan tertentu bagi masyarakat.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 213
Page 214
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
c. Program Khitanan Massal Gratis
Program Khitanan Massal bank bjb
merupakan kegiatan rutin CSR yang
diselenggarakan dua kali dalam setahun,
umumnya pada periode libur sekolah.
Program ini ditujukan bagi anak-anak
dari keluarga prasejahtera sebagai
wujud kepedulian sosial Perseroan.
c. Free Mass Circumcision Program
The bank bjb Free Mass Circumcision
Program is a routine CSR activity conducted
twice annually, typically during school holiday
periods. The program targets children
from underprivileged families as part of
the Company’s social responsibility.
d. Program Ketahanan Pangan dan
Pencegahan Stunting
Program ini dilaksanakan secara rutin di
beberapa wilayah di Jawa Barat melalui
pemberian bantuan pangan pokok, tambahan
gizi, serta asupan protein dan nutrisi bagi
keluarga kurang mampu. Inisiatif ini ditujukan
untuk menurunkan angka kelaparan
dan kasus gizi buruk, serta menyediakan
makanan sehat yang layak konsumsi
bagi ibu hamil guna membantu
meminimalkan risiko stunting.
d. Food Security and Stunting
Prevention Program
This program is implemented regularly
in several regions in West Java through
the provision of staple food assistance,
supplementary nutrition, and protein and
nutrient intake for underprivileged families.
The initiative aims to reduce hunger and
malnutrition rates, as well as to provide
healthy and nutritious food for pregnant
women to help minimize the risk of stunting.
214 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 215
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
e. Program Donor Darah
Salah satu kegiatan CSR yang rutin
diselenggarakan bank bjb adalah program
donor darah yang dilaksanakan setiap
tiga bulan. Melalui kerja sama dengan
Palang Merah Indonesia (PMI), program ini
bertujuan membangun kepedulian sosial dan
kemanusiaan, sekaligus berkontribusi dalam
penyediaan pasokan darah bagi masyarakat.
e. Blood Donation Program
One of the routine CSR activities organized by
bank bjb is the blood donation program, held
every three months. Through collaboration
with the Indonesian Red Cross (PMI), this
program aims to foster social awareness
and humanitarianism, while simultaneously
contributing to the national blood supply for
the community.
Bidang Sosial Kemasyarakatan | Blood Donation Program
Program Pagelaran Seni Budaya | Arts and Cultural Performance Program
Program Pagelaran Seni dan Budaya merupakan The Arts and Cultural Performance Program
kegiatan pertunjukan yang menampilkan features various art forms such as dance, music,
berbagai karya seni, seperti tari, musik, wayang, puppetry, and other cultural expressions. The
dan bentuk seni lainnya. Program ini bertujuan program aims to introduce and appreciate
memperkenalkan dan mengapresiasi nilai traditional values, support cultural preservation,
tradisi, mendukung pelestarian budaya, serta and foster character building and public
membangun karakter dan kecintaan masyarakat appreciation for Indonesian arts and culture.
terhadap seni dan budaya Indonesia. Selain In addition to serving as entertainment, these
sebagai sarana hiburan, kegiatan ini juga activities function as educational media for the
menjadi media edukasi bagi masyarakat dengan community by engaging various artists.
melibatkan berbagai seniman.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 215
Page 216
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
bank bjb terus berkomitmen untuk memberikan bank bjb remains committed to contributing to
kontribusi dalam pengembangan masyarakat yang community development as the primary foundation
menjadi dasar utama dalam meningkatkan efektivitas for enhancing the effectiveness of all CSR programs
seluruh program CSR yang dijalankan. Melalui implemented. Through improved CSR performance
peningkatan kinerja dan aktivitas CSR, diharapkan and activities, the Company seeks to accelerate
dapat mempercepat pertumbuhan ekonomi dan economic growth and strengthen local community
memperkuat pemberdayaan masyarakat lokal. empowerment. As part of this effort, bank bjb
Sebagai bagian dari upaya tersebut, bank bjb secara conducts annual evaluations of the impacts of each
rutin melakukan evaluasi tahunan terhadap dampak CSR activity to refine and enhance the performance
setiap kegiatan CSR yang telah dilaksanakan. of CSR programs going forward. [F.24]
Evaluasi ini berfungsi untuk menyempurnakan dan
meningkatkan kinerja program-program CSR di
masa mendatang. [F.24]
Dalam menjalankan program pengembangan In implementing social and community development
sosial kemasyarakatan, bank bjb menekankan programs, bank bjb emphasizes the importance of
pentingnya partisipasi masyarakat untuk community participation to support the achievement
mendukung tercapainya kesejahteraan dan of sustainable welfare and economic growth. To
pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. enhance community engagement, bank bjb provides
Untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat, communication channels that enable the public
bank bjb menyediakan saluran komunikasi yang to submit suggestions, complaints, or feedback
memungkinkan masyarakat menyampaikan saran, regarding implemented programs. All inputs are
keluhan, atau masukan mengenai program-program processed seriously and transparently to improve
yang dijalankan. Semua masukan tersebut diproses the quality of existing programs. Submissions can be
dengan serius dan transparan, dengan tujuan untuk made via email at corsecbjb@bankbjb.co.id. In 2025,
meningkatkan kualitas program yang ada. Seluruh there were no reports or incidents that resulted in
penyampaian tersebut dapat dilakukan melalui negative impacts on communities, indicating that
email ke corsecbjb@bankbjb.co.id. Pada tahun these programs were managed effectively. [F.24]
2025, tidak terdapat laporan atau insiden yang
memberikan dampak negatif kepada masyarakat,
yang menunjukkan bahwa pengelolaan program-
program ini berjalan dengan baik. [F.24]
216 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 217
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Produk dan Layanan bank bjb dengan
Keunggulan Sosial [FS7]
bank bjb Products and Services with Social Value
Sebagai bagian dari upaya Perseroan untuk As part of the Company’s efforts to deliver sustainable
memberikan manfaat yang berkelanjutan, bank bjb value, bank bjb continues to develop products and
terus mengembangkan produk dan layanan yang services that not only meet the needs of customers
tidak hanya memenuhi kebutuhan nasabah dan and stakeholders, but also generate positive social
pemangku kepentingan, tetapi juga memberikan impacts. Guided by the mission to “Deliver the
dampak positif bagi masyarakat. Dengan mengusung best and sustainable value to stakeholders,” bank
misi untuk “Memberikan manfaat terbaik dan bjb offers a range of social products, including
berkelanjutan kepada pemangku kepentingan”, bank microfinance services, student-oriented products,
bjb menghadirkan berbagai produk sosial, termasuk and affordable housing solutions. These products are
layanan microfinance, produk untuk pelajar, dan designed to deliver direct benefits to communities,
solusi perumahan terjangkau. Produk-produk ini particularly in regions with lower economic levels.
dirancang untuk memberikan manfaat langsung bank bjb also seeks to expand financial access in
kepada masyarakat, terutama di daerah-daerah remote areas, strengthen local economic resilience,
dengan tingkat ekonomi yang lebih rendah. bank and promote inclusive economic growth. [F.23]
bjb juga berupaya meningkatkan akses keuangan
di wilayah terpencil, mendukung penguatan
perekonomian lokal, dan mendorong pertumbuhan
ekonomi yang inklusif. [F.23]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 217
Page 218
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Kredit bjb Mesra [FN-CB-240a.1] Kredit bjb Mesra [FN-CB-240a.1]
Kredit bjb Mesra adalah fasilitas pinjaman dari bank Kredit bjb Mesra is a loan facility provided by bank
bjb yang ditujukan untuk mendukung pelaku usaha bjb to support micro-entrepreneurs who do not
mikro yang belum memenuhi kriteria bankable, yet meet bankability criteria, with a limit of up to
dengan plafon hingga Rp10.000.000. Kredit ini fokus Rp10,000,000. The program focuses on MSME
pada penyaluran kepada segmen UMKM sebagai segments as part of the government-led economic
bagian dari upaya mendukung pemulihan ekonomi recovery agenda. Since its launch in 2018, more than
masyarakat yang digencarkan pemerintah. Sejak Rp109.4 billion has been disbursed to more than
dimulai pada 2018, lebih dari Rp109,4 miliar telah 21,655 individuals. To facilitate access, bank bjb
disalurkan kepada lebih dari 21.655 individu. Untuk introduced the bjb Digi Loan application, enabling
mempermudah akses, bank bjb meluncurkan aplikasi prospective borrowers to apply more simply and
bjb Digi Loan, yang memungkinkan calon debitur conveniently. Kredit bjb Mesra disbursement has
mengajukan pinjaman secara lebih sederhana expanded beyond West Java to include Bali, Banten,
dan praktis. Penyaluran Kredit bjb Mesra kini juga DKI Jakarta, and North Sumatra.
dilakukan di luar Provinsi Jawa Barat, termasuk Bali,
Banten, DKI Jakarta, dan Sumatra Utara.
Kredit bjb Mesra menawarkan berbagai Kredit bjb Mesra offers key advantages, including
keunggulan, seperti bunga 0%, tanpa agunan, 0% interest, no collateral requirements, and no
dan bebas biaya provisi, yang dirancang untuk provision fees, designed to help communities
membantu masyarakat menghindari pinjaman avoid high-interest informal lending. By reducing
berbunga tinggi. Dengan mengurangi hambatan financial barriers, the program enhances community
finansial, program ini tidak hanya meningkatkan economic welfare, contributes to poverty reduction,
kesejahteraan ekonomi masyarakat, tetapi juga and supports the empowerment of entrepreneurs.
berkontribusi pada pengurangan kemiskinan dan Kredit bjb Mesra is complemented by community
pemberdayaan wirausaha. Kredit bjb Mesra juga education initiatives covering the risks of borrowing
dilengkapi dengan kegiatan edukasi masyarakat, from non-financial institutions and online lending.
yang mencakup penyuluhan tentang risiko pinjaman Although disbursed to individuals, the credit is
dari nonlembaga keuangan dan pembiayaan provided under a group-based scheme. Prior
daring. Meskipun disalurkan kepada individu, to receiving financing, groups participate in
kredit ini diberikan dengan syarat pembentukan entrepreneurship training covering topics such as
kelompok. Sebelum menerima manfaat dari kredit group dynamics, the business model canvas, and
ini, kelompok tersebut akan mengikuti pelatihan household and business financial management.
kewirausahaan, yang mencakup topik-topik seperti
dinamika kelompok usaha, business model canvas,
serta manajemen keuangan rumah tangga dan
usaha.
Produk ini juga mendukung prinsip inklusivitas This product also supports the principle of inclusivity
dengan memberikan peluang setara bagi seluruh by providing equal opportunities for all individuals to
kalangan dalam mengajukan pinjaman, baik dari segi apply for loans, regardless of age or gender. In 2025,
usia maupun gender. Pada tahun 2025, dukungan support for women’s empowerment demonstrated
dalam pemberdayaan perempuan, memperlihatkan the Company’s commitment to helping women start
komitmen Perseroan dalam membantu perempuan
218 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 219
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
untuk memulai usaha dan menghasilkan penghasilan businesses and generate independent income. The
secara mandiri, dimana mayoritas debitur Kredit bjb majority of Kredit bjb Mesra borrowers are women,
Mesra berasal dari kalangan perempuan, dengan with a ratio of 69:31 compared to male borrowers.
perbandingan 69:31 dibandingkan dengan nasabah [FS14]
laki-laki. [FS14]
Penerima Manfaat Kredit bjb Mesra Berdasarkan Kelompok Usia
Kredit bjb Mesra Beneficiaries by Age Group and Gender
Jumlah Debitur (Orang)
Kelompok Usia Total Borrowers (People)
Age Group Jumlah Debitur
Female Borrowers
17-25 tahun | years old 1.557
26-35 tahun | year old 4.397
36-45 tahun | year old 6.656
46-55 tahun | year old 5.703
56-65 tahun | year old 3.342
Total Keseluruhan | Grand Total 21.655
Secara keseluruhan, berikut adalah penyaluran Overall Kredit bjb Mesra Disbursement as of 31
program Kredit bjb Mesra per 31 Desember 2025: December 2025:
[FN-CB-240a.1] [FN-CB-240a.1]
Penyaluran
Outstanding
Distribution
Plafon (Rp) Plafon (Rp)
NoA NoA
Limit (Rp) Limit (Rp)
21.655 109,4 Miliar | Billion 1.307 3,4 Miliar | Billion
Penyaluran Kredit bjb Mesra Berdasarkan Sektor
Disbursement of Kredit bjb Mesra by Sector
[FN-CB-240a.1]
Sektor | Sectors NoA Plafon (Rp) | Limit (Rp)
Pertanian dan Kehutanan | Agriculture and Forestry Sector 419 1.937.500.000
Perdagangan Besar dan Eceran | Wholesale and Retail Trade 20.067 103.185.720.000
Jasa Kemasyarakatan, Sosial Budaya, dan lainnya
745 2.304.000.000
Community Services, Social and Cultural Affairs, and Others
Sektor Lainnya | Other Sectors 424 2.048.500.000
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 219
Page 220
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Total Penyaluran | Total Disbursement
[FN-CB-240a.1]
Penyaluran | Disbursement 5 36
provinsi kabupaten
provinces districs
109,4 Miliar | Billion
21.655 NoA 20 487
kota kecamatan
cities sub-districs
*) Realisasi Per 31 Desember 2025 *) | Realization as of December 31, 2025
Outstanding 1.114 3.284
kelurahan/desa kelompok
village groups
3,4 Miliar | Billion
1.307 NoA 1.972
rumah ibadah
place of worship
*) Realisasi Per 31 Desember 2025 *) | Realization as of December 31, 2025
Skema Penyaluran Disbursement Scheme
Program Kredit bjb Mesra disalurkan mulai Bulan The bjb Mesra Loan Program has been disbursed
November 2018 dengan menggunakan “Skema A” since November 2018, using “Scheme A” from
hingga November 2019 dan menggunakan “Skema November 2018 to November 2019, and “Scheme B”
B” dari Bulan Desember 2019 hingga saat ini. from December 2019 to date.
Skema A Skema B
Total Dana 1 Provinsi Realisasi 5 Provinsi
Total Funds Province Realization Province
4 Miliar 102,3 Miliar
6 Kota 14 Kota
Realisasi Cities Debitur Cities
Realization Debtor
7,1 Miliar 16 Kabupaten 19.080 20 Kabupaten
Regencies Regencies
Debitur Outstanding
Debtor 99 Kecamatan 3,3 Miliar 388 Kecamatan
2.575 Districts Districts
Debitur OS
136 Desa / Kelurahan OS Debtor 978 Desa / Kelurahan
Villages 1.307 Villages
162 Rumah Ibadah 1.810 Rumah Ibadah
Places of worship Places of worship
364 Kelompok 2.884 Kelompok
Groups Groups
Realisasi Per 30 November 2023 Realisasi Per 31 Desember 2025
Realization as of December 31, 2023 Realization as of December 31, 2025
220 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 221
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
bjb KPR Sejahtera FLPP [FS7] bjb KPR Sejahtera FLPP [FS7]
bank bjb terus mendukung tercapainya impian bank bjb continues to support the aspiration of
masyarakat Indonesia untuk memiliki rumah layak Indonesians to own decent and affordable housing
huni melalui penyediaan pembiayaan perumahan. through the provision of housing finance. One
Salah satu inisiatif unggulannya adalah Program of its flagship initiatives is the bjb KPR Sejahtera
bjb KPR Sejahtera Fasilitas Likuiditas Pembiayaan Houding Finance Liquidity Facility (FLPP) Program, a
Perumahan (FLPP), sebuah program pembiayaan subsidized housing finance scheme implemented in
rumah bersubsidi yang dikelola bersama dengan collaboration with the Ministry of Public Works and
Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Public Housing (PUPR). The program is targeted at
Rakyat (PUPR). Program ini difokuskan pada low-income communities (MBR). FLPP is a housing
kelompok masyarakat berpenghasilan rendah finance liquidity facility provided by banks to
(MBR). FLPP adalah fasilitas likuiditas pembiayaan eligible individual low-income borrowers, covering
perumahan yang diberikan bank kepada calon both landed public housing mortgages and public
debitur perorangan dengan penghasilan rendah, apartment unit ownership. Through this program,
yang mencakup Kredit Pemilikan Rumah Umum bank bjb is committed to expanding public access to
Tapak dan Kredit Pemilikan Satuan Rumah Susun affordable housing.
Umum. Melalui program ini, bank bjb berkomitmen
untuk mempermudah akses masyarakat terhadap
hunian yang terjangkau.
Program ini tidak hanya berfokus pada peningkatan The program not only focuses on improving social
kesejahteraan sosial dan mendukung pertumbuhan welfare and supporting national economic growth,
ekonomi nasional, tetapi juga berkontribusi pada but also contributes to urban and settlement
pembangunan kota dan permukiman, serta development, and to fostering inclusive and
menciptakan masyarakat yang inklusif dan damai. peaceful communities. This initiative aligns with
Inisiatif ini sejalan dengan kontribusi Perseroan dalam the Company’s contribution to achieving SDG 11,
mencapai TPB 11, yang bertujuan mewujudkan kota which aims to make cities and human settlements
dan permukiman yang inklusif, aman, tangguh, dan inclusive, safe, resilient, and sustainable. bank bjb
berkelanjutan. bank bjb juga semakin memperkuat also continues to strengthen strategic partnerships
kemitraan strategis dengan berbagai pengembang with various property developers.
properti.
Capaian penyaluran bjb KPR Sejahtera FLPP tahun In 2025, the realization of bjb KPR Sejahtera
2025 telah mencapai 68%, yaitu 4.250 unit dari FLPP disbursement reached 68%, equivalent
total kuota 6.250 unit. Pada Agustus 2025, bank bjb to 4,250 units out of a total quota of 6,250 units.
juga melaksanakan akad massal bjb KPR Sejahtera In August 2025, bank bjb also conducted mass
FLPP sebanyak 1.080 Number of Account (NoA) signing ceremonies for 1,080 Number of Accounts
untuk periode 1 Januari–22 Agustus 2025, dengan (NoA) under the bjb KPR Sejahtera FLPP Program
dukungan Kementerian Pekerjaan Umum dan for the period 1 January–22 August 2025, with the
Perumahan Rakyat. Hingga tahun 2025, penyaluran support of the Ministry of Public Works and Public
bjb KPR Sejahtera FLPP didukung kerja sama dengan Housing. As of 2025, the disbursement of bjb KPR
1.245 developer sebagai upaya memperluas akses Sejahtera FLPP has been supported by partnerships
masyarakat terhadap hunian bersubsidi yang with 1,245 developers as part of efforts to broaden
berkualitas. public access to quality subsidized housing.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 221
Page 222
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Secara keseluruhan, jumlah transaksi Kredit FLPP Overall, the volume of FLPP mortgage transactions is
dapat dilihat dalam tabel di bawah ini. presented in the table below.
Realisasi Portofolio
Tahun (Rp Juta)
NoA
Year Realized Portfolio
(Rp Million)
2023 7.744 1.174.758
2024 4.628 748.357
2025 4.250 689.625
“Proses pengajuan cepat dan mudah.
Penjelasan dari petugas sangat detail
dan mudah dipahami.”
The application process was fast and easy. The
explanations provided by the officers were very
detailed and easy to understand.
Muhammad Taofik Abdullah
Karyawan Swasta | Employee
Agen Laku Pandai bjb BiSA Agen Laku Pandai bjb BiSA
[FS7] [FS13] [FN-CB-240a.3] [FS7] [FS13] [FN-CB-240a.3]
Untuk menjangkau nasabah dan masyarakat di To reach customers and communities in remote
daerah terpencil yang belum terakses oleh layanan areas that are not yet served by bank branches, Agen
bank, Agen Laku Pandai bjb BiSA diperkenalkan Laku Pandai bjb BiSA has been introduced as a
sebagai solusi keuangan tanpa kantor. Layanan ini branchless banking solution. The service is operated
dikelola oleh mitra individu atau entitas bisnis yang by individual partners or business entities in
bekerja sama dengan bank bjb. Dengan dukungan cooperation with bank bjb. Supported by technology,
teknologi, layanan ini memberikan fleksibilitas dan the service offers flexibility and efficiency, including
efisiensi, termasuk penggunaan mesin Electronic the use of Electronic Data Capture (EDC) machines
Data Capture (EDC) untuk memfasilitasi transaksi to facilitate both offline and online transactions.
langsung maupun daring. Agen Laku Pandai bjb BiSA Agen Laku Pandai bjb BiSA serves as an effective
menjadi alternatif yang efektif bagi nasabah yang alternative for customers facing distance barriers in
kesulitan mengakses kantor cabang bank bjb karena accessing bank bjb branch offices.
faktor jarak.
Through Agen Laku Pandai bjb BiSA, customers can
Dengan adanya Agen Laku Pandai bjb BiSA, nasabah access a wide range of financial services, including
kini dapat mengakses berbagai layanan keuangan, cash deposits and withdrawals, fund transfers
seperti setor dan tarik tunai, pemindahbukuan antar between bank bjb accounts, interbank transfers,
rekening bank bjb, transfer antarbank, pembelian mobile airtime purchases, e-wallet top-ups, and
pulsa, pengisian e-wallet, serta pembayaran untuk payments for subscription TV, PAM/PDAM (water
TV berlangganan, PAM/PDAM, dan PBB. bank bjb utilities), and PBB (land and building tax). bank bjb
222 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 223
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
menawarkan dua jenis segmen keagenan Laku offers two Laku Pandai agent segments, namely:
Pandai, yakni:
• Agen perseorangan melibatkan kelompok • Individual agents, including small
seperti pedagang warung, toko kelontong, retailers, grocery shop owners, mobile
pedagang keliling, petani, nelayan, perangkat vendors, farmers, fishers, village officials,
desa, pensiunan, guru, serta berbagai profesi retirees, teachers, and other professions
lainnya yang dapat menjangkau masyarakat with direct community reach.
secara langsung.
• Agen berbadan hukum mencakup kelompok • Legal entities, including farmer and fisher
tani dan nelayan, Badan Usaha Milik Desa groups, Village-Owned Enterprises (BUMDes),
(BUMDes), serta perusahaan dan instansi and companies and institutions that play a
yang berperan dalam perluasan layanan role in expanding financial services within
keuangan di komunitas mereka. their communities.
Dengan bergabung sebagai Agen bjb BiSA, By joining as bjb BiSA Agents, community members
masyarakat berkesempatan memperoleh have the opportunity to earn additional income
penghasilan tambahan dari bank bjb melalui from bank bjb through service-based remuneration.
imbalan layanan. Insentif ini diberikan melalui Incentives are provided under a fee-sharing scheme
konsep sharing fee atas berbagai layanan perbankan for banking services delivered to communities.
yang disediakan kepada masyarakat. Saat ini, Currently, a total of 28,380 agents have joined bank
sebanyak 28.380 agen telah tergabung dalam bjb’s Laku Pandai program, distributed across 14
Agen Laku Pandai bank bjb, yang tersebar di 14 provinces, enabling bank bjb’s banking services
provinsi, memungkinkan layanan perbankan bank to reach both urban centers and remote areas in
bjb dijangkau mulai dari kawasan perkotaan hingga response to growing public demand for financial
daerah terpencil, memenuhi kebutuhan masyarakat services.
akan layanan keuangan yang semakin dibutuhkan.
Pengembangan layanan perbankan melalui agen The development of agent-based banking services
Laku Pandai memberikan dampak yang signifikan, generates significant impacts, particularly for
khususnya bagi masyarakat yang belum memiliki communities without easy access to formal banking
akses mudah ke layanan perbankan. Dengan services. Through this service, communities can
adanya layanan ini, masyarakat dapat dengan lebih more easily access banking services, obtain financial
mudah mengakses fasilitas perbankan, memperoleh support for various needs, and simplify financial
dukungan keuangan untuk berbagai kebutuhan, transactions. This is especially beneficial for residents
serta mempermudah proses transaksi keuangan. in remote areas that are not yet served by bank bjb
Hal ini sangat bermanfaat bagi mereka yang tinggal branch offices.
di daerah terpencil dan belum terjangkau oleh
kantor cabang bank bjb.
Pada 2025, jumlah nasabah tabungan BiSA mengalami
peningkatan sebesar 2%, dari 81.417 nasabah pada 2024
menjadi 82.891 nasabah, dengan total volume tabungan
mencapai Rp4.800.478.544.
In 2025, the number of BiSA savings account customers
increased by 2%, from 81,417 customers in 2024 to
82,891 customers, with total savings volume reaching
Rp4,800,478,544.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 223
Page 224
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Produk ini memberikan manfaat yang signifikan This product delivers significant benefits to
bagi masyarakat di daerah tertinggal, yang sering communities in disadvantaged regions, which are
kali termasuk dalam kelompok yang lebih rentan often more vulnerable due to limited access and
akibat keterbatasan akses dan pemahaman tentang low financial literacy. In addition to geographical
keuangan. Selain faktor geografis, ketertinggalan constraints, such disadvantages are also influenced
ini juga dipengaruhi oleh kurangnya pembangunan by uneven infrastructure development. The increase
infrastruktur yang merata. Peningkatan jumlah in the number of BiSA savings customers in these
nasabah tabungan BiSA di wilayah-wilayah tersebut regions demonstrates the positive impact generated
menunjukkan dampak positif yang dihasilkan oleh by this program, as presented in the table below:
program ini, yang dapat dilihat pada tabel berikut: [F.3] [FS13] [FS14]
[F.3] [FS13] [FS14]
Jumlah Tabungan BiSA Pada Wilayah Tertinggal
Number of BiSA Savings in Disadvantaged Regions
[FN-CB-240a.3, FN-CB-240a.4]
2023 2024 2025 Peningkatan/
Penurunan
dari 2024 (%)
Jumlah (Jumlah
Sektor Jumlah Rekening)
No. Rekening Jumlah
Sector Rekening Change from
Number Volume (Rp) Rekening Volume (Rp) Volume (Rp)
Number of 2024 (%)
of Volume (Rp) Number of Volume (Rp) Volume (Rp)
Accounts (Number of
Accounts Accounts
Accounts)
1 Banjar 15 290.091 15 290.532 356 17.098.289 2.273%
2 Cianjur 408 42.029.554 408 41.473.872 409 43.933.068 0%
3 Cirebon 187 10.236.803 185 9.716.389 319 16.010.053 72%
4 Garut 887 37.478.391 985 48.557.902 182 1.837.328 -82%
5 KCK Banten 26.142 992.481.457 27.461 953.371.172 180 8.100.352 -99%
6 Kuningan 370 8.815.813 372 9.798.444 1.491 37.179.134 301%
7 Labuan 14.987 1.314.900.581 14.979 1.320.204.365 352 24.775111 -98%
8 Pandeglang 7.946 863.505.142 8.108 841.907.001 373 8.920.056 -95%
9 Pangandaran 24.280 1.351.030.328 24.841 1.009.384.680 989 44.236.199 -96%
10 Purwakarta 324 11.980.367 322 11.108.128 15 290.973 -95%
11 Sukabumi 360 17.704.452 358 17.068.932 25.439 1.033.508.699 7.006%
12 Sumedang 368 28.050.381 361 25.306.867 8.106 845.139.249 2.145%
13 Tamansari 182 182 182 1.876.318 27.446 900.732.661 14.980%
14 Tasikmalaya 276 5.206.965 1.336 37.405.559 14.976 1.325.615.615 1.021%
15 Tegal 263 61.903.802 1.504 277.201.281 2.258 493.101.757 50%
TOTAL 76.995 4.747.572.969 81.417 4.604.671.442 82.891 4.800.478.544 2%
224 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 225
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
bjb Tandamata myfirst [FS7] [FS13] bjb Tandamata myfirst [FS7] [FS13]
Menabung, meskipun terlihat sederhana, memiliki Saving, although seemingly simple, has a substantial
dampak besar dalam membentuk karakter anak- impact on shaping children’s character, including
anak, seperti disiplin, kemampuan mengontrol discipline, self-control, prioritization, and sound
diri, mengatur prioritas, dan membuat keputusan decision-making. Early saving habits bring positive
yang cerdas. Kebiasaan menabung yang dimulai influences across various aspects of life, including
sejak dini akan membawa pengaruh positif dalam time management, learning processes, and daily
berbagai aspek kehidupan mereka, termasuk dalam activities during their school years. To expand its
pengelolaan waktu, proses belajar, dan kegiatan contribution to financial literacy, bank bjb offers bjb
sehari-hari ketika mereka menjadi pelajar. Untuk Tandamata MyFirst, a savings product specifically
memperluas kontribusinya dalam literasi keuangan, designed for parents to introduce children to the
bank bjb menghadirkan tabungan bjb Tandamata habit of saving. The program is available to parents
MyFirst, yang dirancang khusus bagi orang tua across Indonesia, including those in remote areas.
yang ingin mengenalkan anak-anak mereka pada In 2025, the number of bjb Tandamata MyFirst
dunia menabung. Program ini tersedia bagi orang customers increased by 17% compared to the
tua di seluruh Indonesia, termasuk mereka yang previous year, with a significant increase also
berada di daerah terpencil. Pada tahun 2025, jumlah recorded in disadvantaged regions between 2023
nasabah bjb Tandamata MyFirst meningkat sebesar and 2025, as shown in the table below. [FS13] [FS16]
17% dibandingkan tahun sebelumnya, dengan
peningkatan signifikan juga tercatat di wilayah
tertinggal antara 2023 hingga 2025, sebagaimana
ditunjukkan pada tabel di bawah ini. [FS13] [FS16]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 225
Page 226
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Jumlah Rekening bjb Tandamata MyFirst di Wilayah Tertinggal
Number of bjb Tandamata MyFirst Accounts in Disadvantaged Regions
[SASB FN-CB-240a.3, FN-CB-240a.4]
Peningkatan/
Penurunan dari
2023 2024 2025
tahun 2024 (%)
Change from 2024 (%)
Sektor
No.
Sector Jumlah Jumlah Jumlah
Jumlah
Rekening Rekening Rekening
Rekening Volume
Volume (Rp) Number Volume (Rp) Number Volume (Rp) Number
Number of (Rp)
of of of
Accounts
Accounts Accounts Accounts
1 Banjar 946 3.978.105.626 1.165 4.482.178.773 1.531 6.366.007.412 31% 42%
2 Cianjur 1.700 5.419.713.461 1.963 6.427.711.159 3.750 6.325.152.055 91% -2%
3 Cirebon 3.794 11.598.067.065 3.923 13.392.652.508 2.694 6.424.327.302 -31% -52%
4 Garut 3.514 16.197.877.300 3.895 17.192.963.968 1.795 5.050.270.907 -54% -71%
5 KCK Banten 4.062 18.249.154.708 4.420 21.295.160.878 4.632 13.085.259.376 5% -39%
6 Kuningan 2.582 8.320.034.013 2.958 9.374.778.902 2.195 6.708.536.828 -26% -28%
7 Labuan 363 1.088.399.608 483 1.684.800.245 4.246 9.488.671.301 779% 463%
8 Pandeglang 978 3.538.723.607 1.013 4.642.290.065 2.813 9.432.729.394 178% 103%
9 Pangandaran 758 2.584.026.937 809 3.352.247.739 3.915 15.540.261.370 384% 364%
10 Purwakarta 1.844 7.843.256.135 2.110 7.595.674.914 1.218 4.252.978.239 477% -44%
11 Sukabumi 1.529 7.672.425.458 1.547 8.755.431.081 909 3.232.015.823 -41% -63%
12 Sumedang 2.734 8.229.659.386 2.413 9.193.686.493 984 5.652.055.851 -59% -39%
13 Tamansari 1.555 6.449.975.612 1.648 6.848.277.907 4.305 21.078.370.899 161% 208%
14 Tasikmalaya 1.836 6.738.708.314 2.085 6.744.463.404 508 1.625.898.528 -76% -76%
15 Tegal 465 2.241.684.406 414 2.303.742.500 448 2.177.359.054 8% -5%
Total 28.660 110.149.811.636 30.846 91.124.853.830 35.943 116.439.894.339 17% 28%
226 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 227
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
bjb DiSentra [GRI 2-25] [GRI 2-26] bjb DiSentra [GRI 2-25] [GRI 2-26]
bjb DiSentra (Digital Sistem Edukasi dan Interaksi) bjb DiSentra (Digital System for Education and
adalah platform digital yang mengintegrasikan Interaction) is a digital platform that integrates
berbagai program pemberdayaan UMKM yang various MSME empowerment programs of bank
dimiliki oleh bank bjb. Platform ini berfungsi bjb. The platform functions as an incubation hub for
sebagai wadah inkubasi bagi UMKM binaan, assisted MSMEs, providing a space for interaction,
menyediakan ruang untuk interaksi, konsultasi, consultation, and education for entrepreneurs.
dan edukasi bagi pelaku usaha. Dengan tujuan To support MSMEs in business development, bjb
mendukung UMKM dalam mengembangkan DiSentra offers a range of services to strengthen
usahanya, bjb DiSentra menawarkan berbagai their capabilities. Its presence reflects bank
layanan yang dapat memperkuat kapabilitas bjb’s commitment to fostering innovation and
mereka. Kehadirannya mencerminkan komitmen collaboration among MSME actors, and to supporting
bank bjb dalam mendorong inovasi dan kolaborasi them in addressing business challenges in the digital
di kalangan pelaku UMKM, serta membantu mereka era. The empowerment program combines face-to-
menghadapi tantangan bisnis di era digital. Program face engagement with e-learning to prepare MSMEs
pemberdayaan ini mengombinasikan pendekatan to be more adaptive and resilient in an increasingly
tatap muka dengan pelatihan berbasis e-learning, dynamic market.
untuk mempersiapkan UMKM menjadi lebih adaptif
dan siap menghadapi perubahan di pasar yang
semakin berkembang.
Saat ini, bjb DiSentra dapat diakses melalui situs web, Currently, bjb DiSentra is accessible via the website,
dan aplikasinya yang berbasis Android dan iOS telah and Android- and iOS-based applications have been
dikembangkan dan digunakan untuk memudahkan developed and deployed to facilitate MSME access to
pelaku UMKM mengakses platform ini. bjb DiSentra the platform. bjb DiSentra provides various services,
menawarkan berbagai layanan, termasuk ruang including meeting spaces for business capacity
pertemuan untuk pengembangan kapasitas usaha, development, business consultation and counseling,
konsultasi dan konseling bisnis, klinik bisnis, serta business clinics, and digital entrepreneurship
buku digital edukasi kewirausahaan. Selain itu, learning materials. In addition, the platform hosts
platform ini juga menyelenggarakan seminar daring, online seminars and business meetings and
pertemuan bisnis, dan menyediakan layanan Pasar provides an MSME Marketplace service that enables
UMKM, yang memungkinkan debitur UMKM untuk MSME borrowers to promote their products online.
melakukan promosi secara daring. Setiap hasil Each consultation outcome conducted through the
konsultasi yang dilakukan melalui aplikasi ini akan application is followed up to deliver optimal solutions
ditindaklanjuti untuk memberikan solusi terbaik bagi for MSME participants.
pelaku UMKM.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 227
Page 228
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
bjb Simpanan Pelajar (SimPel) bjb Simpanan Pelajar (SimPel)
[FS16] [F.23] [FN-CB-240a.3, FN-CB-240a.4] [FS16] [F.23] [FN-CB-240a.3, FN-CB-240a.4]
bank bjb menyadari bahwa rendahnya tingkat bank bjb recognizes that low levels of financial
literasi keuangan dapat mengakibatkan pengelolaan literacy can lead to inefficient financial management,
keuangan yang tidak efisien, terutama di kalangan particularly among communities in remote areas
masyarakat di daerah terpencil dengan kondisi with limited economic capacity and restricted access
ekonomi terbatas dan akses informasi yang sulit. to information. To address this issue, bank bjb
Untuk mengatasi hal ini, bank bjb mengadakan undertakes various initiatives to enhance financial
berbagai kegiatan untuk meningkatkan literasi literacy, including disseminating information on
keuangan, termasuk memberikan informasi tentang more advanced financial products and services.
produk dan layanan keuangan yang lebih canggih. These efforts comprise a series of activities designed
Upaya ini merupakan serangkaian kegiatan yang to strengthen community knowledge, skills, and
dirancang untuk meningkatkan pengetahuan, confidence in managing personal finances more
keterampilan, dan rasa percaya diri masyarakat effectively. In support of this objective, bank bjb
dalam mengelola keuangan pribadi dengan lebih actively expands public understanding of financial
efisien. Dalam mendukung tujuan ini, bank bjb aktif products and services and promotes an increase in
memperluas pemahaman masyarakat mengenai the number of student accounts.
produk dan layanan keuangan serta mendorong
peningkatan jumlah rekening untuk pelajar.
Salah satunya adalah dengan mendukung berbagai One such effort is the support for key regulations
regulasi penting dalam rangka mendorong inklusi aimed at promoting financial inclusion, including
keuangan, seperti Peraturan Presiden No. 114 Presidential Regulation No. 114 of 2020 on the
Tahun 2020 tentang Strategi Nasional Keuangan National Strategy for Financial Inclusion (SNKI),
Inklusif (SNKI), Peraturan Menteri Koordinator Coordinating Minister for Economic Affairs Regulation
Bidang Perekonomian No. 4 Tahun 2021, serta Surat No. 4 of 2021, and the Circular Letter of the Minister
Edaran Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, of Education, Culture, Research, and Technology
dan Teknologi No. 8 Tahun 2022 terkait percepatan No. 8 of 2022 concerning the acceleration of the
pelaksanaan Program Satu Rekening Satu Pelajar One Student One Account (KEJAR) Program. As part
(KEJAR). Sebagai bagian dari komitmen ini, bank bjb of this commitment, bank bjb actively supports the
aktif mendukung Program KEJAR yang bertujuan KEJAR Program to enhance financial literacy among
untuk meningkatkan literasi keuangan di kalangan students and to encourage early saving habits. The
pelajar dan mendorong mereka untuk mulai program is implemented through bjb Simpanan
menabung sejak dini. Program ini diimplementasikan Pelajar (SimPel) and bjb Tandamata MyFirst, which
melalui produk bjb Simpanan Pelajar (SimPel) dan are specifically designed for students. To ensure
bjb Tandamata MyFirst, yang dirancang khusus effective implementation, the Consumer Funding and
untuk pelajar. Untuk memastikan keberhasilan Services Division of bank bjb regularly collaborates
program, Divisi Dana dan Jasa Konsumer bank bjb with branch offices in conducting financial literacy
secara rutin berkolaborasi dengan kantor cabang activities under the KEJAR Program.
guna menyelenggarakan kegiatan peningkatan
literasi keuangan melalui Program KEJAR.
228 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 229
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Program Literasi dan Inklusi Keuangan
[FS16]
Financial Literacy and Inclusion Programs
Literasi keuangan merupakan investasi jangka Financial literacy is a long-term investment that
panjang yang menentukan kualitas keputusan determines the quality of individuals’ financial
seseorang dalam mengelola keuangannya. bank bjb decision-making. bank bjb recognizes that low
memahami bahwa rendahnya literasi keuangan kerap financial literacy often results in ineffective financial
berujung pada pengelolaan keuangan yang tidak management at both individual and organizational
efektif, baik pada tingkat individu maupun organisasi. levels. This condition may lead to the inappropriate
Kondisi ini dapat mendorong pemanfaatan produk use of financial products and services, particularly
dan layanan keuangan yang kurang tepat, terutama among communities in remote and disadvantaged
pada kelompok masyarakat di wilayah terpencil dan regions with limited economic capacity and access
tertinggal yang memiliki keterbatasan ekonomi serta to information. Accordingly, bank bjb implements
akses informasi. Berangkat dari hal tersebut, bank various initiatives to improve financial literacy for
bjb menyelenggarakan berbagai kegiatan untuk customers in these segments, including education
meningkatkan literasi keuangan nasabah pada and capacity building in the utilization of more
segmen tersebut, antara lain melalui pemberian advanced financial products and services. These
edukasi dan penguatan kemampuan dalam efforts also support increased utilization of bank
menggunakan produk dan layanan keuangan yang bjb’s products and services.
lebih lanjut. Upaya ini turut mendukung peningkatan
pemanfaatan produk dan layanan bank bjb.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 229
Page 230
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Program KEJAR KEJAR Program
Program literasi keuangan merupakan rangkaian The financial literacy program comprises a series of
kegiatan yang dirancang untuk memperkuat activities designed to strengthen public knowledge,
pengetahuan, keterampilan, dan keyakinan skills, and confidence in managing personal finances
masyarakat dalam mengelola keuangan pribadi more effectively and with greater planning. In its
secara lebih terencana dan efektif. Dalam implementation, bank bjb actively expands public
pelaksanaannya, bank bjb berperan aktif understanding of financial products and services and
memperluas pemahaman masyarakat terhadap promotes increased ownership of student accounts.
produk dan layanan keuangan, serta mendorong These initiatives are carried out in alignment
peningkatan kepemilikan rekening pelajar. Inisiatif with bank bjb’s support for relevant regulations,
tersebut dijalankan selaras dengan dukungan including Presidential Regulation No. 114 of 2020
bank bjb terhadap berbagai regulasi, antara lain on the National Strategy for Financial Inclusion
Peraturan Presiden No. 114 Tahun 2020 tentang (SNKI), Coordinating Minister for Economic Affairs
Strategi Nasional Keuangan Inklusif (SNKI), Peraturan Regulation No. 4 of 2021 on SNKI implementation,
Menteri Koordinator Bidang Perekonomian No. 4 and the Circular Letter of the Minister of Education,
Tahun 2021 terkait pelaksanaan SNKI, serta Surat Culture, Research, and Technology No. 8 of 2022 on
Edaran Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan accelerating the One Student One Account (KEJAR)
Teknologi No. 8 Tahun 2022 mengenai percepatan Program addressed to provincial and regency/
Program Satu Rekening Satu Pelajar (KEJAR) yang municipal education offices across Indonesia.
ditujukan kepada Dinas Pendidikan tingkat provinsi
dan kabupaten/kota di seluruh Indonesia.
bank bjb mendukung Program KEJAR yang diinisiasi bank bjb supports the KEJAR Program initiated
oleh OJK bersama lembaga terkait untuk memperkuat by OJK in collaboration with relevant institutions
literasi keuangan pelajar dan menumbuhkan to strengthen students’ financial literacy and
kebiasaan menabung sejak dini. Dukungan cultivate early saving habits. This support is realized
tersebut diwujudkan melalui penyediaan produk through the provision of bjb Simpanan Pelajar
bjb Simpanan Pelajar (SimPel) dan bjb Tandamata (SimPel) and bjb Tandamata MyFirst, which are
MyFirst yang dirancang khusus sesuai kebutuhan tailored to students’ needs. To ensure consistent
pelajar. Untuk memastikan implementasinya implementation, the Consumer Funding and
berjalan konsisten, Divisi Dana dan Jasa Konsumer Services Division of bank bjb regularly coordinates
bank bjb secara berkala berkoordinasi dengan with branch offices in conducting financial literacy
kantor cabang dalam pelaksanaan kegiatan literasi activities under the KEJAR Program.
keuangan melalui Program KEJAR.
230 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 231
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
bank bjb Raih KEJAR Award 2025 sebagai Bank Teraktif
Program Bank Goes to School (BGTS)
bank bjb Wins the KEJAR Award 2025 as the Most Active Bank in
the Bank Goes to School (BGTS) Program
bank bjb meraih KEJAR Award 2025 kategori Bank bank bjb received the KEJAR Award 2025 in the
Teraktif Program Bank Goes to School (BGTS) category of Most Active Bank in the Bank Goes
pada puncak Hari Indonesia Menabung 2025 di to School (BGTS) Program at the peak event of
Auditorium Dhanapala, sebagai apresiasi dari National Saving Day 2025 held at the Dhanapala
OJK atas konsistensinya mendukung program Auditorium. The award, conferred by OJK,
KEJAR dan penguatan budaya menabung sejak recognizes bank bjb’s consistent support for the
dini. Melalui BGTS, bank bjb aktif memberikan KEJAR Program and the strengthening of early
edukasi keuangan di sekolah dan perguruan saving culture. Through BGTS, bank bjb actively
tinggi, membuka akses layanan perbankan, delivers financial education in schools and
serta memfasilitasi pembukaan rekening pelajar, universities, expands access to banking services,
dengan penilaian mencakup frekuensi kegiatan, and facilitates the opening of student accounts.
jumlah sekolah sasaran, jumlah rekening yang Assessment criteria include the frequency of
dibuka, dan ketepatan pelaporan. Capaian ini activities, number of target schools, number of
menegaskan peran bank bjb sebagai mitra accounts opened, and reporting timeliness. This
strategis dalam memperluas literasi dan inklusi achievement underscores bank bjb’s role as a
keuangan, mendorong kemandirian finansial strategic partner in expanding financial literacy
pelajar, serta memperkuat ekosistem keuangan and inclusion, fostering students’ financial
yang inklusif dan berkelanjutan melalui sinergi independence, and strengthening an inclusive
dengan OJK, pemerintah daerah, dan institusi and sustainable financial ecosystem through
pendidikan. synergies with OJK, local governments, and
educational institutions.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 231
Page 232
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
Program Quality Education Quality Education Program
Divisi DPLK juga menyelenggarakan program Quality The DPLK Division also implements the Quality
Education untuk mendorong pendidikan yang inklusif Education Program to promote inclusive and quality
dan berkualitas, khususnya dalam peningkatan education, particularly in strengthening financial
literasi keuangan bagi mahasiswa. Melalui program literacy among university students. Through the
bjb SIAP, Divisi DPLK melaksanakan kegiatan literasi bjb SIAP program, the DPLK Division conducts
keuangan dengan pendekatan “goes to campus” yang financial literacy activities using a “goes to campus”
membekali mahasiswa dengan pemahaman dasar approach to equip students with fundamental
pengelolaan keuangan sejak dini. Pada tahun 2025, financial management knowledge from an early
kegiatan ini dilaksanakan bagi mahasiswa UIN Sunan stage. In 2025, these activities were conducted for
Gunung Djati Bandung pada 18 Januari 2025 dan students of UIN Sunan Gunung Djati Bandung on
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjadjaran 18 January and for the Faculty of Economics and
pada 18 Februari 2025. Program ini diharapkan Business, Universitas Padjadjaran, on 18 February.
dapat membantu mahasiswa mempersiapkan The program is expected to help students prepare to
diri dalam mengelola keuangan secara bijak dan manage their finances prudently and responsibly as
bertanggung jawab ketika memasuki dunia kerja dan they enter the workforce and begin earning income.
mulai memperoleh penghasilan.
Program Pemberdayaan Ekonomi PESAT Program (Integrated
Masyarakat Terpadu (PESAT) Community Economic
Empowerment)
bank bjb mempertegas komitmennya melalui bank bjb reinforces its commitment through financial
program literasi keuangan yang diarahkan pada literacy programs directed at MSME empowerment.
pemberdayaan UMKM. Program PESAT merupakan The PESAT Program is positioned as bank bjb’s
program pemberdayaan bank bjb yang diposisikan unique value proposition, serving as a service
sebagai unique value proposition bisnis, berperan advantage for internal targets and soft marketing
sebagai service advantage bagi sasaran internal for external targets, while underscoring bank bjb’s
dan soft marketing bagi sasaran eksternal, serta contribution to driving regional economic growth.
menegaskan kontribusi bank bjb dalam mendorong
pertumbuhan ekonomi daerah.
Program ini dikelola oleh Divisi Kredit UMKM sejak The program has been managed by MSME Credit
2015 melalui Grup SENTRA UMKM/PESAT, didukung Division since 2015 through SENTRA UMKM/PESAT
jaringan KFNO dan 6 Sentra UMKM wilayah. Group, supported by KFNO network and 6 regional
Rangkaian kegiatannya meliputi pendampingan dan MSME Centers. Program activities include monitoring
penguatan usaha, antara lain e-buletin kewirausahaan and business strengthening, such as monthly
bulanan, materi pembelajaran serta grup WhatsApp entrepreneurship e-bulletins, learning materials and
debitur, pelatihan manajemen usaha, customer debtor WhatsApp groups, business management
loyalty program, penyusunan katalog produk, kurasi training, customer loyalty programs, product catalog
produk dan business matching, dukungan pemasaran development, product curation and business
melalui pameran, kunjungan maintain/penawaran matching, marketing support through exhibitions,
top up hingga kunjungan penagihan (Kol 2A+), serta maintenance visits/top-up offers to collection visits
pelatihan bjb Exportpreneur. (Kol 2A+), as well as bjb Exportpreneur training.
232 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 233
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Program ini juga didukung aplikasi DiSentra (edukasi The program is also supported by the DiSentra
dan informasi) serta AKTUAL (akuntansi UMKM). (education and information) and AKTUAL (MSME
Sasarannya mencakup debitur (Kol 1) dan nondebitur accounting) applications. Target beneficiaries
melalui edukasi perbankan dan literasi keuangan/ include performing debtors (Kol 1) and non-debtors
usaha, bincang bisnis, seminar dan talkshow, through banking education and financial/business
pelatihan kewirausahaan, prospecting, kompetisi literacy, business talks, seminars and talk shows,
bjb Preneur, dan siaran radio, dengan cakupan entrepreneurship training, prospecting, bjb Preneur
pemangku kepentingan yang luas mulai dari unit competitions, and radio broadcasts, with broad
bisnis internal, pelaku usaha perorangan/badan stakeholder coverage ranging from internal business
usaha, agregator institusi pemerintah, komunitas/ units, individual and corporate entrepreneurs,
LPK/perguruan tinggi/ormas/NGO, kelompok government institution aggregators, communities/
inklusif, hingga nasabah bank bjb. training institutions/universities/mass organizations/
NGOs, inclusive groups, to bank bjb customers.
Bincang Jumat Bisnis
Bincang Jumat Bisnis
Bincang Jumat Bisnis merupakan program
pemberdayaan UMKM untuk meningkatkan
pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi
pengelolaan usaha, serta memperkuat
brand awareness bank bjb sebagai mitra
scale up UMKM. Program ini memberikan
edukasi manajemen dan pengembangan
usaha, membangun jejaring kolaborasi, serta
menjaring UMKM potensial sebagai pipeline
pembiayaan. Dampaknya, UMKM diharapkan
lebih kompetitif dan adaptif di era digital,
portofolio kredit UMKM bank bjb meningkat,
dan pertumbuhan ekonomi daerah terdorong
lebih berkelanjutan.
Bincang Jumat Bisnis is an MSME
empowerment program aimed at enhancing
knowledge, skills, and competencies in
business management, while strengthening
bank bjb’s brand awareness as an MSME
scale-up partner. The program delivers
business management and development
education, builds collaborative networks,
and identifies potential MSMEs as a financing
pipeline. As a result, MSMEs are expected to
become more competitive and adaptive in the
digital era, bank bjb’s MSME credit portfolio is
strengthened, and regional economic growth
is supported in a more sustainable manner.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 233
Page 234
Inisiatif dan Kinerja
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan
About the Report Company Profile Environmental Management
Initiatives and Performance
Kesejahteraan Pegawai dan Kontribusi Sosial
Employee Welfare and Social Contribution
bjb Exportpreneur
bjb Exportpreneur merupakan bagian dari Program bjb Exportpreneur is part of bank bjb’s Go Global
Go Global bank bjb, yaitu program pemberdayaan Program, an MSME and debtor empowerment
debitur dan UMKM yang dikelola Divisi Kredit initiative managed by the MSME Credit Division
UMKM dan telah berjalan sejak 2021. Program ini and implemented since 2021. The program
mencakup kurasi ekspor, business matching, serta includes export curation, business matching,
fasilitasi keikutsertaan debitur dalam berbagai expo and facilitation of debtor participation in various
produk di dalam maupun luar negeri. Inisiatif ini product expos domestically and internationally.
berangkat dari potensi UMKM yang telah mampu The initiative leverages the potential of MSMEs that
menembus pasar internasional, sehingga dapat have penetrated international markets to serve as
menjadi rujukan untuk memperluas pemahaman benchmarks for expanding export readiness among
ekspor bagi UMKM lain yang siap scale up. Tujuannya other MSMEs prepared to scale up. The program
adalah memperkuat brand awareness bank bjb aims to strengthen bank bjb’s brand awareness
sebagai bank dengan layanan lengkap untuk as a full-service bank supporting MSME marketing
mendukung pengembangan pemasaran UMKM, development, while also enhancing financial
dan turut meningkatkan inklusi dan pemanfaatan inclusion and utilization of product holdings among
product holding bagi masyarakat dan debitur UMKM communities and MSME debtors seeking to expand
yang memiliki peluang memperkuat usaha serta businesses and markets.
memperluas pasar.
234 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 235
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Komposisi Pinjaman Program Inklusi Keuangan Berdasarkan Kualitas Kredit
Composition of Loans under Financial Inclusion Programs by Credit Quality
[FN-CB-240a.2]
Perseroan terus memperkuat komitmen terhadap The Company continues to strengthen its
inklusi keuangan melalui penyaluran pembiayaan commitment to financial inclusion through the
kepada segmen UMKM dan masyarakat. Sejalan provision of financing to MSMEs and the broader
dengan prinsip kehati-hatian, Perseroan juga community. In line with the prudential principle,
melakukan pemantauan kualitas kredit, termasuk the Company also monitors credit quality, including
pinjaman yang tergolong jatuh tempo (past due) loans classified as past due and non-accrual. This
dan non-akrual. Pengelolaan ini dilakukan untuk management approach is undertaken to ensure
memastikan keberlanjutan portofolio pembiayaan the sustainability of the financing portfolio while
sekaligus menjaga akses pembiayaan yang inklusif maintaining inclusive and responsible access to
dan bertanggung jawab. financing
Jumlah Debitur Jatuh Tempo | Non-Akrual
Kategori Program
(rekening) Outstanding Past Due Non-Accrual
Program Category
Number of (Rp juta | million) (Rp juta | (Rp juta |
Debtors (accounts) million) million)
Kredit bjb Mesra
1.307 3.341 173 1.362
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 235
Page 236
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
236 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 237
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 237
Page 238
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Struktur Tata Kelola Perusahaan [GRI 2-9]
Corporate Governance Structure
Struktur tata kelola bank bjb dirancang untuk The corporate governance structure of bank bjb is
memastikan setiap fungsi pengawasan dan designed to ensure that all supervisory and decision-
pengambilan keputusan berjalan efektif, akuntabel, making functions operate effectively, accountably,
dan sejalan dengan prinsip-prinsip tata kelola yang and in accordance with the principles of good
baik. Mekanisme ini mencakup hubungan kerja corporate governance. This mechanism establishes
yang jelas antara Rapat Umum Pemegang Saham clear working relationships among the General
(RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi, sehingga arah Meeting of Shareholders (GMS), the Board of
kebijakan strategis dapat dijalankan dengan disiplin Commissioners, and the Board of Directors, thereby
pengendalian yang memadai. Struktur tata kelola enabling the implementation of strategic direction
bank bjb ini memastikan setiap keputusan strategis with adequate internal control discipline. This bank
dan operasional memperoleh pengawasan yang bjb governance framework ensures that all strategic
memadai, selaras dengan ketentuan regulator, serta and operational decisions are subject to appropriate
memperkuat integritas dan tata kelola perusahaan. oversight, comply with regulatory requirements,
[GRI 2-9] and reinforce corporate integrity and governance
practices. [GRI 2-9]
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direksi Komite-komite di bawah Komite-komite di bawah
Directors Direksi Dewan Komisaris
Committees below the Committees below the
Board of Directors Board of Commissioners
Komite Manajemen Risiko Komite Audit
Risk Management Committee Audit Committee
Komite Risiko Permodalan Komite Nominasi dan Remunerasi
Capital Risk Committee Nomination and Remuneration Committee
Komite Kebijakan Perkreditan Komite Pemantau Risiko
Credit Policy Committee Risk Monitoring Committee
Komite Aset dan Liabilitas (ALCO) Komite Tata Kelola Terintegrasi
Assets and Liability Committee (ALCO) Integrated Governance Committee
Komite Pengarah Teknologi Informasi
Information Technology Steering Committee
Komite Manajemen Risiko Terintegrasi
Integrated Risk Management Committee
238 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 239
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Independensi dan Pencegahan Independence and Prevention of
Benturan Kepentingan [GRI 2-15] Conflicts of Interest [GRI 2-15]
Guna menjaga integritas Perseroan dan mencegah To uphold corporate integrity and prevent potential
potensi benturan kepentingan, bank bjb menegakkan conflicts of interest, bank bjb enforces the principles
prinsip profesionalisme dan independensi dalam of professionalism and independence across all
seluruh aktivitas operasional. Sebagai langkah operational activities. As a preventive measure,
pencegahan, Dewan Komisaris menetapkan Surat the Board of Commissioners issued Board of
Keputusan Dewan Komisaris No. 02/SK/DKO/2022 Commissioners Decree No. 02/SK/DKO/2022 dated
tanggal 4 Januari 2022 tentang Pedoman dan 4 January 2022 concerning the Guidelines and
Tata Tertib Kerja Dewan Komisaris (Persyaratan Rules of Procedure of the Board of Commissioners
Independensi angka 12), yang mewajibkan (Independence Requirements, item 12), which
pengungkapan benturan kepentingan dalam setiap mandates the disclosure of any conflict of interest
risalah rapat. Informasi tersebut setidaknya memuat in every meeting minute. Such disclosure must,
nama anggota Dewan Komisaris yang memiliki at a minimum, include the name of the Board of
benturan kepentingan, isu yang menjadi pokok Commissioners member concerned, the issue
benturan, serta pertimbangan dalam pengambilan constituting the conflict, and the considerations
keputusan. Ketentuan ini diterapkan untuk underlying the decision-making process. This
memastikan tidak munculnya potensi benturan provision is implemented to ensure that potential
kepentingan. [GRI 2-15] conflicts of interest are effectively prevented.
[GRI 2-15]
Seluruh anggota Dewan Komisaris bank bjb juga tidak All members of the Board of Commissioners of bank
memiliki hubungan keuangan maupun hubungan bjb have no financial or family relationships with
keluarga dengan sesama anggota Dewan Komisaris, fellow Board of Commissioners members, members
anggota Direksi, atau Pemegang Saham Pengendali. of the Board of Directors, or the Controlling
Mereka juga tidak memiliki hubungan bisnis Shareholder. They also have no business relationships
maupun bentuk hubungan lain yang berpotensi or other affiliations that could compromise their
memengaruhi independensinya. Ketentuan ini independence. These provisions are stipulated
tercantum dalam Surat Keputusan Direksi No. 0380/ in the Board of Directors Decree No. 0380/SK/
SK/DIR-CSE/2024 tanggal 23 Agustus 2024 tentang DIR-CSE/2024 dated 23 August 2024 regarding
Kebijakan Tata Tertib Kerja Direksi, khususnya the Rules of Procedure of the Board of Directors,
pada Bab III mengenai Standar Etika Kerja. Dalam particularly in Chapter III on Work Ethics Standards.
struktur tata kelola Perseroan, RUPS merupakan Within the Company’s governance structure, the
pemegang otoritas tertinggi, diikuti oleh Dewan General Meeting of Shareholders (GMS) represents
Komisaris sebagai badan tata kelola tertinggi yang the highest authority, followed by the Board of
menjalankan fungsi pengawasan. Dewan Komisaris Commissioners as the highest governance body
tidak merangkap sebagai eksekutif senior dan tidak responsible for oversight. Members of the Board of
terlibat dalam pengelolaan operasional Perseroan, Commissioners do not serve as senior executives
sehingga tidak terdapat rangkap peran antara fungsi and are not involved in the Company’s day-to-day
pengawasan dan eksekutif. [GRI 2-11] operations; therefore, there is no overlap between
supervisory and executive functions. [GRI 2-11]
Sebagai wujud penerapan prinsip tata kelola As part of its commitment to good corporate
perusahaan yang baik, bank bjb berkomitmen governance, bank bjb ensures fair treatment for
memberikan perlakuan yang adil kepada seluruh all shareholders regardless of the size of their
pemegang saham tanpa membedakan besaran shareholding. This commitment is demonstrated
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 239
Page 240
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
kepemilikan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui through the provision of transparent, relevant, and
penyediaan informasi yang transparan, relevan, timely information, as well as the implementation
dan tepat waktu, serta penerapan kebijakan yang of policies prohibiting the Board of Commissioners,
melarang Dewan Komisaris, Direksi, dan pegawai the Board of Directors, and employees from using
memanfaatkan informasi atau pengetahuan material non-public information for personal gain or
material yang belum tersedia bagi publik untuk for the benefit of specific parties. The Company also
memperoleh keuntungan pribadi ataupun pihak ensures equal access for shareholders to corporate
tertentu. Perseroan juga memastikan akses information and rights through effective corporate
pemegang saham terhadap informasi dan hak-hak communication mechanisms and the proper
korporasi dipenuhi secara setara melalui mekanisme conduct of the General Meeting of Shareholders in
komunikasi korporasi dan penyelenggaraan RUPS accordance with prevailing regulations.
sesuai ketentuan yang berlaku.
Sejalan dengan komitmen tersebut, bank bjb In line with this commitment, bank bjb conducts
menjalankan praktik bisnis yang adil dengan its business practices fairly by complying with the
mematuhi Undang-Undang Larangan Praktik Law on the Prohibition of Monopolistic Practices
Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat. Dalam and Unfair Business Competition. In supporting
mendukung upaya pencegahan monopoli dan the prevention of monopolistic practices and unfair
persaingan usaha tidak sehat, bank bjb berpedoman competition, bank bjb refers to the provisions of the
pada ketentuan dalam Surat Keputusan Direksi PT Board of Directors Decree of PT Bank Pembangunan
Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk No. 018/SK/
Tbk Nomor 018/SK/DIR-KAP/2021 tanggal 8 Januari DIR-KAP/2021 dated 8 January 2021 concerning the
2021 tentang Kebijakan Tata Kelola Bank, khususnya Bank’s Corporate Governance Policy, particularly
Bagian IV: Penerapan Tata Kelola yang Baik, dengan Section IV: Implementation of Good Corporate
tujuan untuk: [FS15] Governance, which aims to: [FS15]
1. Menyelenggarakan iklim usaha yang kondusif 1. Create a conducive business climate through
melalui persaingan usaha yang sehat agar healthy competition so that all business
setiap pelaku usaha, baik besar, menengah, actors—large, medium, and small—have
maupun kecil, memiliki peluang yang setara; equal opportunities;
2. Mencegah praktik monopoli dan/atau 2. Prevent monopolistic practices and/or unfair
persaingan usaha tidak sehat yang dapat business competition that may arise from
ditimbulkan oleh pelaku usaha; dan business actors; and
3. Menjaga kepentingan umum serta 3. Safeguard the public interest and enhance
meningkatkan efisiensi ekonomi nasional national economic efficiency as a contribution
sebagai kontribusi dalam peningkatan to improving societal welfare, including
kesejahteraan masyarakat, termasuk melalui through the prevention of monopolistic
pencegahan praktik monopoli dan/atau practices and/or unfair business competition.
persaingan usaha tidak sehat.
bank bjb menjunjung tinggi prinsip transparansi bank bjb upholds the principle of transparency by
dengan memastikan penerapan tata kelola yang baik ensuring the implementation of good governance in
pada setiap bentuk pendanaan kepada pihak ketiga all forms of third-party financing to minimize risks
guna meminimalkan risiko yang dapat menimbulkan that could result in significant impacts. Within this
dampak signifikan. Dalam kerangka tersebut, framework, the Company strictly manages conflicts
Perseroan menerapkan pengelolaan benturan of interest by requiring the disclosure of potential
kepentingan secara tegas dengan mewajibkan conflicts in decision-making processes, stipulating
pengungkapan potensi konflik kepentingan dalam abstention for parties with conflicts of interest,
240 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 241
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
proses pengambilan keputusan, menetapkan and documenting such disclosures in meeting
ketentuan abstain bagi pihak yang memiliki konflik, minutes. These provisions cover potential conflicts
serta mendokumentasikan pengungkapan tersebut of interest arising from, among others, cross-board
dalam risalah rapat. Ketentuan ini mencakup memberships, share ownership or relationships
potensi benturan kepentingan yang terkait antara with suppliers and other stakeholders, controlling
lain dengan keanggotaan lintas dewan, kepemilikan shareholders, and related party transactions. [GRI
saham atau hubungan dengan pemasok maupun 2-15]
pemangku kepentingan lainnya, pemegang saham
pengendali, serta transaksi dengan pihak terkait.
[GRI 2-15]
Untuk meningkatkan kualitas keputusan Direksi To enhance the quality of decisions made by the
dan efektivitas pengawasan Dewan Komisaris, bank Board of Directors and the effectiveness of oversight
bjb memastikan ketersediaan serta kelengkapan by the Board of Commissioners, bank bjb ensures
pelaporan internal yang didukung sistem informasi the availability and completeness of internal
manajemen yang memadai. Apabila terjadi benturan reporting supported by an adequate management
kepentingan, Anggota Direksi, Dewan Komisaris, dan information system. In the event of a conflict
Pejabat Eksekutif dilarang melakukan tindakan yang of interest, members of the Board of Directors,
berpotensi merugikan Perseroan atau mengurangi Board of Commissioners, and Executive Officers
manfaat bagi Perseroan, dan wajib mengungkapkan are prohibited from taking actions that may harm
konflik kepentingan pada setiap keputusan yang the Company or reduce benefits to the Company,
diambil. Pengungkapan tersebut dicatat dalam and are required to disclose such conflicts in every
risalah rapat, sekurang-kurangnya memuat nama decision-making process. These disclosures are
pihak yang memiliki benturan kepentingan, pokok recorded in meeting minutes and must at least
permasalahan, serta dasar pertimbangan keputusan. include the name of the party with the conflict of
Perseroan juga memiliki pengaturan yang mengikat interest, the subject matter of the conflict, and the
seluruh organ dan pegawai, termasuk tata cara basis for the decision. The Company also maintains
pengambilan keputusan serta sistem administrasi binding regulations applicable to all corporate
untuk pencatatan, dokumentasi, dan pengungkapan organs and employees, including procedures for
benturan kepentingan. Seluruh kebijakan dan decision-making and administrative systems for
ketentuan ini telah disosialisasikan kepada insan the recording, documentation, and disclosure of
bank bjb melalui surat edaran serta sesi pengarahan conflicts of interest. All policies and provisions have
pagi (morning briefing) di setiap divisi. been disseminated to all bank bjb personnel through
circular letters and morning briefing sessions in each
division.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 241
Page 242
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Tata Kelola terkait Pengelolaan Governance Related to Climate
Climate Risk dan ESG [GRI 2-9] Risk and ESG Management [GRI 2-9]
Direktur Kepatuhan
Director of Compliance
Pengelola Climate Risk*
Climate Risk Manager*
SEVP Enterprise Risk
Divisi Manajemen Risiko Divisi Manajemen Risiko
Kredit, Pasar & Terintegrasi Operasional
Credit, Market & Integrated Operational Risk Grup ESG
Risk Management Division Management Division ESG Group
*Mengoordinasikan pelaksanaan tata kelola risiko iklim yang berjalan di bank
*Coordinating the implementation of climate risk governance within the bank
Sebagai bagian dari penguatan komitmen terhadap As part of strengthening its commitment to
prinsip keberlanjutan, bank bjb membentuk Grup sustainability principles, bank bjb established
ESG berdasarkan Kebijakan Keberlanjutan Nomor the ESG Group pursuant to Sustainability Policy
376/SK/DIR-KAP/2024 tanggal 26 Agustus 2024. No. 376/SK/DIR-KAP/2024 dated 26 August 2024.
Pembentukan grup ini bertujuan mengintegrasikan The establishment of this group aims to integrate
nilai dan praktik keberlanjutan ke dalam seluruh sustainability values and practices into all business
proses bisnis, dengan penekanan pada pengelolaan processes, with an emphasis on measurable
risiko lingkungan, sosial, dan tata kelola yang terukur management of environmental, social, and
serta memberikan dampak positif bagi Perseroan. governance risks and the creation of positive impact
for the Company.
Grup ESG berada di bawah koordinasi SEVP The ESG Group operates under the coordination
Enterprise Risk, yang bertanggung jawab memastikan of the SEVP Enterprise Risk, who is responsible
penerapan prinsip ESG selaras dengan kebijakan for ensuring that ESG implementation aligns with
perusahaan dan ketentuan regulator. Struktur corporate policies and regulatory requirements.
ini didukung oleh Divisi Manajemen Risiko Kredit, This structure is supported by the Credit, Market
Pasar & Terintegrasi, serta Divisi Manajemen Risiko & Integrated Risk Management Division and the
Operasional, yang bersama-sama berperan dalam Operational Risk Management Division, which jointly
mengidentifikasi, mengelola, dan memitigasi risiko play a role in identifying, managing, and mitigating
terkait keberlanjutan. [GRI 2-12] [GRI 2-13] sustainability-related risks. [GRI 2-12] [GRI 2-13]
242 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 243
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Dengan sinergi yang terbangun antara fungsi- Through strong synergy among relevant functions,
fungsi terkait, Grup ESG memegang peran strategis the ESG Group plays a strategic role in driving
dalam mendorong implementasi berbagai inisiatif the implementation of various sustainability
keberlanjutan, termasuk pengelolaan risiko iklim initiatives, including climate risk management.
(climate risk management). Grup ini juga berkontribusi The Group also contributes to the achievement
dalam pencapaian target keberlanjutan yang of broader sustainability targets, such as carbon
lebih luas, seperti pengurangan emisi karbon dan emission reduction and increased engagement in
peningkatan keterlibatan dalam proyek-proyek environmentally responsible projects.
berwawasan lingkungan.
Menominasikan Badan
Tata Kelola Tertinggi [GRI 2-10] [GRI 2-15]
Nomination of the Highest Governance Body
Dalam proses pencalonan organ tata kelola, In the nomination process for governance bodies,
Pemegang Saham merupakan salah satu pemangku shareholders are among the key stakeholders who
kepentingan yang turut berperan. Dalam play an active role. In its implementation, bank
pelaksanaannya, bank bjb mempertimbangkan bjb considers various aspects, including diversity,
berbagai aspek, antara lain keberagaman, competence, and relevant experience, including
kompetensi, serta pengalaman yang relevan, expertise related to economic, environmental, and
termasuk pada isu ekonomi, lingkungan, dan sosial. social issues. The Company’s policy regarding the
Kebijakan Perseroan terkait komposisi Dewan composition of the Board of Commissioners and the
Komisaris dan Direksi juga menegaskan pentingnya Board of Directors also emphasizes the importance
keberagaman, sejalan dengan rekomendasi Otoritas of diversity, in line with the recommendations of the
Jasa Keuangan (OJK) sebagaimana diatur dalam Financial Services Authority (OJK) as stipulated in the
Lampiran Surat Edaran OJK Nomor 32/SEOJK.04/2015 Appendix to OJK Circular Letter No. 32/SEOJK.04/2015
tentang Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka. concerning Corporate Governance Guidelines for
[GRI 2-10] Public Companies. [GRI 2-10]
Independensi menjadi prinsip utama dalam proses Independence constitutes a fundamental principle in
nominasi dan pemilihan anggota Dewan Komisaris the nomination and selection process for members
dan Direksi. Setiap kandidat wajib tidak memiliki of the Board of Commissioners and the Board
hubungan khusus maupun afiliasi dengan Pemegang of Directors. Each candidate must not have any
Saham agar seluruh keputusan strategis dan special relationship or affiliation with shareholders
kebijakan perusahaan dapat diambil secara objektif to ensure that all strategic decisions and corporate
dan untuk kepentingan terbaik Perseroan. Untuk policies are made objectively and in the best
memastikan keadilan dan integritas proses, tahapan interests of the Company. To safeguard fairness and
nominasi dan pemilihan dipimpin oleh Komisaris integrity throughout the process, the nomination
Independen yang bertugas mengawasi agar seluruh and selection stages are led by an Independent
prosedur dijalankan secara transparan dan bebas Commissioner, who is responsible for ensuring that
dari konflik kepentingan. [GRI 2-10] [GRI 2-15] all procedures are conducted transparently and free
from conflicts of interest. [GRI 2-10] [GRI 2-15]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 243
Page 244
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Proses Nominasi dan Pemilihan Nomination and Selection
Dewan Komisaris [GRI 2-10] Process for the Board of
Commissioners [GRI 2-10]
Proses nominasi dan pemilihan Dewan Komisaris The nomination and selection process for
dimulai dengan seleksi calon anggota yang members of the Board of Commissioners begins
memenuhi persyaratan sebagaimana diatur dalam with the identification of candidates who meet
Anggaran Dasar dan ketentuan yang ditetapkan oleh the requirements as stipulated in the Articles
Komite Nominasi dan Remunerasi. Calon anggota of Association and the criteria established by
Dewan Komisaris yang akan diajukan dalam RUPS the Nomination and Remuneration Committee.
harus mendapat usulan dari Pemegang Saham Candidates for the Board of Commissioners to be
Seri A. Pengangkatan Dewan Komisaris oleh proposed at the GMS must be nominated by Series
RUPS akan efektif setelah calon dinyatakan A Shareholders. The appointment of members of
lulus uji kemampuan dan kepatutan oleh OJK the Board of Commissioners by the GMS becomes
sesuai peraturan yang berlaku. Selain itu, RUPS effective only after the candidates have passed the
memiliki wewenang untuk mengangkat maupun fit and proper test conducted by OJK in accordance
memberhentikan anggota Dewan Komisaris. with prevailing regulations. The GMS also holds the
authority to appoint and dismiss members of the
Board of Commissioners.
Selain itu, calon anggota Dewan Komisaris yang telah Furthermore, candidates who have been approved
ditetapkan oleh RUPS namun belum dinyatakan lulus by the GMS but have not yet passed the OJK fit
uji kemampuan dan kepatutan (fit and proper test) and proper test are not permitted to perform any
oleh OJK, tidak diperbolehkan menjalankan fungsi duties or responsibilities as members of the Board
maupun tanggung jawab sebagai anggota Dewan of Commissioners. This provision underscores the
Komisaris. Ketentuan ini menegaskan pentingnya importance of ensuring the integrity and suitability of
memastikan integritas dan kelayakan setiap anggota each Board of Commissioners member in compliance
Dewan Komisaris sebagai bagian dari pemenuhan with applicable standards and regulations.
standar dan regulasi yang berlaku.
Kriteria Dewan Komisaris
Criteria for the Board of Commissioners
Merupakan pihak yang independen terhadap pemilik bank atau Pemegang Saham Pengendali (PSP).
Is independent from the bank’s owners or Controlling Shareholders (PSP).
Tidak memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, kepemilikan saham, dan/ atau hubungan keluarga
dengan anggota bisnis; atau hubungan lainnya yang dapat mempengaruhi kemampuannya untuk
bertindak independen. [GRI 2-15]
Does not have financial relationships, management relationships, share ownership, and/or family
relationships with business members; or other relationships that may affect their ability to act
independently. [GRI 2-15]
244 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 245
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Proses Nominasi dan Pemilihan Nomination and Selection Process
Direksi [GRI 2-10] for the Board of Directors [GRI 2-10]
Dalam proses nominasi dan pemilihan Direksi, In the nomination and selection process for
Calon Direksi wajib memenuhi persyaratan members of the Board of Directors, candidates
sesuai ketentuan perundang-undangan dan are required to comply with applicable laws and
Peraturan Bank Indonesia, termasuk lulus uji regulations, including Bank Indonesia regulations,
kemampuan dan kepatutan serta berdomisili di to pass the fit and proper test, and to be domiciled
Indonesia. Pengangkatan anggota Direksi dilakukan in Indonesia. The appointment of members of the
berdasarkan Akta Risalah RUPST Tahun Buku 2023 Board of Directors was formalized based on the
No. 11 tanggal 2 April 2024, Akta Risalah RUPST Deed of Minutes of the Annual General Meeting of
Tahun Buku 2024 No. 42 tanggal 16 April 2025, serta Shareholders (AGMS) for Fiscal Year 2023 No. 11
Akta Risalah RUPSLB Tahun 2025 No. 73 tanggal dated 2 April 2024, the Deed of Minutes of the AGMS
9 Desember 2025. Proses tersebut juga merujuk for Fiscal Year 2024 No. 42 dated 16 April 2025, and
pada Surat OJK No. SR-65/KR.02/2021 tanggal 21 Juli the Deed of Minutes of the Extraordinary General
2021 serta Peraturan OJK Nomor 27/POJK.03/2016 Meeting of Shareholders (EGMS) 2025 No. 73 dated
tentang Penilaian Kemampuan dan Kepatutan bagi 9 December 2025. This process also refers to OJK
Pihak Utama Lembaga Jasa Keuangan. Letter No. SR-65/KR.02/2021 dated 21 July 2021 and
OJK Regulation No. 27/POJK.03/2016 concerning Fit
and Proper Assessment for Key Persons of Financial
Services Institutions.
Seluruh anggota Direksi bank bjb telah lulus All members of the Board of Directors of bank bjb
penilaian kemampuan dan kepatutan tanpa catatan have passed the fit and proper assessment without
dan memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia any adverse findings and have obtained approval
serta OJK. Hasil tersebut menegaskan bahwa setiap from Bank Indonesia and the Financial Services
anggota Direksi memiliki integritas, kompetensi, dan Authority (OJK). These results confirm that each
reputasi keuangan yang kuat. Dengan demikian, member of the Board of Directors possesses strong
bank bjb memastikan bahwa Direksi memiliki integrity, competence, and financial reputation.
kapasitas yang memadai untuk menjalankan tugas Accordingly, bank bjb ensures that the Board of
dan tanggung jawab secara profesional serta sesuai Directors has the adequate capacity to perform its
dengan prinsip etika perbankan. duties and responsibilities professionally and in
compliance with banking ethical principles.
Perseroan secara tegas membedakan kepentingan The Company strictly distinguishes personal interests
pribadi dari kepentingan perusahaan dan from corporate interests and is committed to avoiding
berkomitmen menghindari segala situasi yang any situation that may give rise to, or be perceived
dapat menimbulkan, atau berpotensi dianggap as, a conflict of interest. These provisions are set
sebagai, benturan kepentingan. Ketentuan ini out in the Company’s Code of Ethics and apply to all
tercantum dalam Kode Etik Perseroan dan berlaku members of the Board of Directors and the Board of
bagi seluruh anggota Direksi serta Dewan Komisaris. Commissioners. In addition, regulations concerning
Selain itu, pengaturan mengenai hubungan afiliasi affiliated relationships among the Board of Directors,
antara Direksi, Dewan Komisaris, dan Pemegang the Board of Commissioners, and the Controlling
Saham Pengendali juga mengikuti ketentuan POJK Shareholders comply with OJK Regulation No. 42/
Nomor 42/POJK.04/2020 tentang Transaksi Afiliasi POJK.04/2020 concerning Affiliated Transactions and
dan Transaksi Benturan Kepentingan. Sepanjang Conflict of Interest Transactions. Throughout the
periode pelaporan, Perseroan tidak menemukan reporting period, the Company identified no cases of
adanya kasus konflik kepentingan. [GRI 2-15] conflict of interest. [GRI 2-15]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 245
Page 246
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Komposisi Badan Tata Kelola Tertinggi
dan Komitenya [GRI 2-9] [GRI 2-10]
Composition of the Highest Governance Body and Its Committees
Pedoman mengenai komposisi Dewan Komisaris dan The guidelines governing the composition of the
Direksi bank bjb telah mengatur prinsip keterwakilan Board of Commissioners and the Board of Directors
dan keberagaman pada tingkat manajemen puncak. of bank bjb establish principles of representation
Ketentuan ini disusun dengan mengacu pada and diversity at the senior management level. These
rekomendasi Otoritas Jasa Keuangan sebagaimana provisions are developed with reference to the
tercantum dalam Lampiran Surat Edaran OJK recommendations of the Financial Services Authority,
Nomor 32/SEOJK.04/2015 tentang Pedoman Tata as stipulated in the Appendix to OJK Circular Letter No.
Kelola Perusahaan Terbuka. Dokumen tersebut 32/SEOJK.04/2015 concerning Corporate Governance
menegaskan pentingnya mempertimbangkan Guidelines for Public Companies. The document
keberagaman latar belakang, keahlian, serta gender emphasizes the importance of considering diversity
dalam menetapkan susunan Dewan Komisaris dan of background, expertise, and gender in determining
Direksi. [GRI 2-10] the composition of the Board of Commissioners and
the Board of Directors. [GRI 2-10]
Dengan penerapan prinsip tersebut, bank bjb Through the implementation of these principles,
mendorong terciptanya lingkungan manajemen yang bank bjb promotes the creation of an inclusive
inklusif, seimbang, dan mencerminkan keberagaman and balanced leadership environment that reflects
dalam proses pengambilan keputusan strategis. diversity in strategic decision-making processes.
Upaya menjaga keterwakilan yang proporsional Efforts to maintain proportional representation at
di tingkat manajemen puncak ini sejalan dengan the senior management level are aligned with the
prinsip tata kelola perusahaan yang baik, khususnya principles of good corporate governance, particularly
dalam memenuhi tanggung jawab untuk mendukung in fulfilling the responsibility to support equality and
kesetaraan dan keberagaman dalam operasional diversity in business operations.
bisnis.
Dalam penerapannya, komposisi Dewan Komisaris In practice, the current composition of the Board of
dan Direksi saat ini telah memenuhi ketentuan Commissioners and the Board of Directors complies
OJK terkait tata kelola perusahaan terbuka. Masa with OJK provisions on the governance of public
jabatan masing-masing anggota Dewan Komisaris companies. The term of office for each member of
dan Direksi bank bjb ditetapkan selama 5 (lima) bank bjb’s Board of Commissioners and Board of
tahun, terhitung sejak penetapan oleh RUPS hingga Directorsis 5 (five) years, commencing from their
penutupan RUPS Tahunan kelima setelah tanggal appointment by the GMS until the closing of fifth
pengangkatan. Pengangkatan, pemberhentian, Annual GMS following the date of appointment.
maupun pengangkatan kembali anggota Dewan The appointment, dismissal, and reappointment
Komisaris dan Direksi dilakukan melalui keputusan of members of the Board of Commissioners and
RUPS. [GRI 2-9] [GRI 2-10] the Board of Directors are carried out through
resolutions of the GMS. [GRI 2-9] [GRI 2-10]
246 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 247
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Setiap anggota Dewan Komisaris dan Direksi memiliki Each member of the Board of Commissioners and the
kompetensi yang relevan di bidang lingkungan, Board of Directors possesses competencies relevant
sosial, dan ekonomi sesuai kebutuhan pengambilan to environmental, social, and economic matters, in
keputusan pada perannya masing-masing. Namun, accordance with the decision-making needs of their
tanggung jawab atas dampak sosial, lingkungan, respective roles. However, responsibility for social,
dan ekonomi belum dipisahkan secara khusus, environmental, and economic impacts is not allocated
mengingat seluruh posisi saling berkaitan dan to specific positions, as all roles are interconnected
secara kolektif memikul tanggung jawab terhadap and collectively bear accountability for these three
ketiga aspek tersebut. Berdasarkan evaluasi internal aspects. Based on the Company’s internal evaluation
terhadap aspek keberagaman yang relevan, seperti of relevant diversity aspects, such as gender, age
gender, rentang usia, kewarganegaraan, serta latar range, nationality, and background of expertise and
belakang keahlian dan pengalaman, Perseroan experience, the Company considers that no social
menilai tidak terdapat kelompok sosial yang kurang group is underrepresented in the composition of the
terwakili dalam komposisi Dewan Komisaris dan Board of Commissioners and the Board of Directors.
Direksi. [GRI 2-9] [GRI 2-9]
Perseroan menerapkan pemisahan yang tegas The Company applies a clear separation between
antara fungsi pengawasan dan fungsi pengelolaan. supervisory and management functions. The
Fungsi pengawasan dijalankan oleh Dewan supervisory function is carried out by the Board of
Komisaris yang dipimpin oleh Komisaris Utama, Commissioners, led by the President Commissioner,
sementara fungsi pengurusan dan pengambilan while management and day-to-day operational
keputusan operasional sehari-hari dijalankan oleh decision-making are carried out by the Board of
Direksi yang dipimpin oleh Direktur Utama. Dengan Directors, led by the President Director. Under this
struktur ini, Komisaris Utama tidak merangkap structure, the President Commissioner does not
sebagai Direktur Utama, sehingga terdapat check concurrently serve as President Director, thereby
and balance yang memadai dalam penetapan arah ensuring adequate checks and balances in setting
strategis, pengawasan manajemen risiko, serta strategic direction, overseeing risk management,
evaluasi kinerja manajemen. and evaluating management performance.
Sehubungan dengan terjadinya kekosongan jabatan In light of the vacancy in the position of President
Komisaris Utama, guna menjaga kesinambungan Commissioner, and in order to maintain the
pelaksanaan tugas, fungsi, dan kewenangan Dewan continuity of the duties, functions, and authorities of
Komisaris serta memastikan efektivitas pelaksanaan the Board of Commissioners as well as to ensure the
fungsi pengawasan terhadap pengurusan Perseroan, effective oversight of the Company’s management,
Dewan Komisaris memandang perlu untuk the Board of Commissioners deemed it necessary
menunjuk seorang Koordinator Dewan Komisaris. to appoint a Coordinating Commissioner. Based
Berdasarkan kesepakatan Dewan Komisaris dalam on the resolution of the Board of Commissioners
Rapat Dewan Komisaris yang diselenggarakan Meeting held on 12 August 2025, the Board agreed
pada tanggal 12 Agustus 2025, Dewan Komisaris to appoint Mr. Rudie Kusmayadi as Coordinating
telah menyepakati untuk menunjuk Sdr. Rudie Commissioner. The appointment is intended to
Kusmayadi sebagai Koordinator Dewan Komisaris. coordinate the implementation of the Board’s duties,
Penunjukkan Koordinator Dewan Komisaris tersebut facilitate communication and collective decision-
dimaksudkan untuk mengoordinasikan pelaksanaan making, and carry out other coordinating functions
tugas Dewan Komisaris, memfasilitasi komunikasi during the period in which the position of President
dan pengambilan keputusan secara kolektif, serta Commissioner remains vacant on a definitive basis.
menjalankan fungsi koordinatif lainnya selama
jabatan Komisaris Utama belum terisi secara definitif.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 247
Page 248
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Hingga akhir periode pelaporan, komposisi Dewan As of the end of the reporting period, the composition
Komisaris dan Direksi bank bjb disusun dengan of the Board of Commissioners and the Board
memperhatikan prinsip keberagaman, independensi, of Directors of bank bjb reflects the principles of
dan kesempatan yang setara. Jumlah anggota diversity, independence, and equal opportunity.
Dewan Komisaris tercatat sebanyak 4 (empat) The Board of Commissioners consists of 4 (four)
orang, dengan 1 (satu) di antaranya merupakan members, 1 (one) of whom is an Independent
Komisaris Independen atau setara dengan 25% dari Commissioner, representing 25% of the
total anggota. Seluruh anggota Dewan Komisaris total members. All members of the Board of
berdomisili di wilayah kerja kantor bank bjb. Commissioners are domiciled within the operational
Rincian komposisi serta dasar pengangkatan Dewan area of bank bjb’s offices. Details of the composition
Komisaris disajikan pada tabel berikut: and the basis of appointment of the Board of
[GRI 2-9] [GRI 405-1 Commissioners are presented in the following table:
[GRI 2-9] [GRI 405-1]
Komposisi Dewan Komisaris [GRI 2-9]
Composition of the Board of Commissioners
Pengalaman Tahun
Jenis
Nama Jabatan Usia Pendidikan Kerja Kompetensi Efektif
Kelamin
Name Position Age Education Work Competency Effective
Gender
Experience Year
Rudie Komisaris 67 Laki-laki • D3 Teknik Memiliki Managerial 9 Agustus|
Kusmayadi Commissioner tahun Male Lingkungan pengalaman August 2023
years • S1 Manajemen sebagai
old Pembangunan Direktur
Daerah Utama BUMD
Experience
• S2 Manajemen
as President
Pembangunan Director of
Daerah a Regional-
• Diploma (D3) in Owned
Environmental Enterprise
Engineering (BUMD)
• Bachelor’s
Degree in
Regional
Development
Management
• Master’s
Degree in
Regional
Development
Management
248 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 249
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Pengalaman Tahun
Jenis
Nama Jabatan Usia Pendidikan Kerja Kompetensi Efektif
Kelamin
Name Position Age Education Work Competency Effective
Gender
Experience Year
Herman Komisaris 55 Laki-laki • Sarjana di Memiliki Managerial 11 Agustus|
Suryatman Commissioner tahun Male bidang Politik pengalaman August 2025
years Pemerintahan kerja di
old • Magister bidang
di bidang pemerintahan
Experience
Manajemen
in the
Keuangan government
• Doktoral di sector
bidang Ilmu
Pemerintahan
• Bachelor’s
Degree in
Political
Governance
• Master’s
Degree in
Financial
Management
• Doctorate in
Government
Studies
Tomsi Tohir Komisaris 56 Laki-laki • Akademi Memiliki Managerial 9 Agustus|
Commissioner tahun Male Kepolisian pengalaman August 2023
years • S2 Kajian Ilmu di Kepolisian
old Kepolisian Republik
Indonesia
• Indonesian
Experience
Police Academy in the
• Master’s Indonesian
Degree in National
Police Studies Police
Novian Komisaris 58 Laki-laki • Sarjana Memiliki Managerial 11 Agustus|
Herodwijanto Independen tahun Male di bidang pengalaman August 2025
Independent years Ekonomi kerja di
President old Akuntansi bidang
Commissioner • Magister perbankan
Experience in
di bidang
the banking
Manajemen sector
• Bachelor’s
Degree in
Accounting
(Economics)
• Master’s
Degree in
Management
*Koordinator Dewan Komisaris yang menjalankan fungsi koordinatif selama jabatan Komisaris Utama belum terisi secara definitif
berdasarkan keputusan rapat Dewan Komisaris.
**Coordinator of the Board of Commissioners who performs coordinating functions during the period in which the position of
President Commissioner has not yet been definitively filled, based on a resolution of the Board of Commissioners.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 249
Page 250
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
HIngga akhir 31 Desember 2025, susunan Direksi Until the end of December 31, 2025, the Board of
bank bjb berjumlah 4 (empat) orang, terdiri dari Directors of bank bjb comprised 4 (four) members,
3 (tiga) laki-laki dan 1 (satu) perempuan. Dengan consisting of 3 (three) men and 1 (one) woman.
demikian, keterwakilan perempuan dalam Direksi Accordingly, female representation on the Board
mencapai 25% dari total anggota Direksi. Seluruh of Directors reached 20% of the total members. All
anggota berdomisili di area operasional Kantor board members are domiciled within the operational
Pusat bank bjb. Rincian komposisi dan dasar area of the bank bjb Head Office. Details of the
pengangkatan Direksi disajikan pada tabel berikut: composition and the basis of appointment of the
[GRI 2-9] [GRI 405-1] Board of Directors are presented in the following
table: [GRI 2-9] [GRI 405-1]
Komposisi Dewan Direksi [GRI 2-9]
Composition of the Board of Directors
Pengalaman Tahun
Jenis
Nama Jabatan Usia Pendidikan Kerja Kompetensi Efektif
Kelamin
Name Position Age Education Work Competency Effective
Gender
Experience Year
Ayi Subarna* Direktur 50 Laki-laki Sarjana Memiliki Manajemen 8 September|
Operasional tahun Male di bidang pengalaman Management September
& Teknologi years Manajemen kerja di bidang 2025
Informasi old Bachelor’s perbankan
Director of Degree in Experience in
Management the banking
Operations &
sector
Information
Technology
Mulyana Direktur 54 Laki-laki Sarjana Memiliki Manajemen 8 September|
Korporasi & tahun Male di bidang pengalaman Mangement September
UMKM years Manajemen kerja di bidang 2025
Director of old Bachelor’s perbankan
Corporate Degree in Bachelor’s
& MSME Management Degree in
Banking Management
250 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 251
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Pengalaman Tahun
Jenis
Nama Jabatan Usia Pendidikan Kerja Kompetensi Efektif
Kelamin
Name Position Age Education Work Competency Effective
Gender
Experience Year
Nunung Direktur 54 Perempuan • Sarjana Memiliki Manajemen 8 September|
Suhartini Konsumer & tahun Female di bidang pengalaman Pemasaran September
Ritel years Manajemen kerja di bidang Marketing 2025
Director of old • Magister perbankan Management
Consumer & di bidang Experience in
Retail Banking the banking
Manajemen
sector
Pemasaran
• Bachelor’s
Degree in
Management
• Master’s
Degree in
Marketing
Management
Hana Direktur 55 Laki-laki • Sarjana Memiliki Teknik 23 Juli|July
Dartiwan** Keuangan tahun Male di bidang pengalaman Sipil dan 2024
Director of years Teknik kerja di bidang Manajemen
Finance old Industri perbankan Keuangan
• Magister Experience in Industrial
the banking Engineering
di bidang
sector and Financial
Manajemen Management
Keuangan
• Bachelor’s
Degree in
Industrial
Engineering
• Master’s
Degree in
Financial
Management
*Bertindak selaku Direktur Pengganti Direktur Utama berdasarkan Surat Keputusan Direksi Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat
dan Banten, Tbk. Nomor 0656/SK/DIR-CSE/2025 tanggal 15 November 2025 tentang Pembagian Tugas dan Wewenang DIreksi Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
**Ditetapkan selaku Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan & APU PPT berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT Bank Pem-
bangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk Nomor 0123/SK-DIR-CSE/2025 tanggal 21 April 2025 tentang Pembagian Tugas dan
Wewenang Direksi dan Surat Nomor 0360/DIR-CSE/2025 tangal 19 Juni 2025 perihal Penetapan Pembagian Bidang Sementara atas
Direktur yang membawahkan Divisi Kepatuhan & APU PPT.
*Acting as Substitute for the President Director pursuant to the Board of Directors Decree of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Barat dan Banten Tbk No. 0656/SK/DIR-CSE/2025 dated 15 November 2025 concerning the Allocation of Duties and Authorities of
the Board of Directors of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk.
**Appointed as the Director overseeing the Compliance and AML–CFT Division pursuant to the Board of Directors Decree of PT
Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk No. 0123/SK-DIR-CSE/2025 dated 21 April 2025 concerning the Allocation
of Duties and Authorities of the Board of Directors, and Letter No. 0360/DIR-CSE/2025 dated 19 June 2025 regarding the Temporary
Assignment of Responsibilities for the Director overseeing the Compliance and AML–CFT Division.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 251
Page 252
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Kehadiran Komisaris dan Direksi Attendance of the Board of
dalam Rapat Dewan Commissioners and the Board of
Directors at Board Meetings
bank bjb berkomitmen menjaga kualitas tata kelola bank bjb is committed to maintaining the quality
melalui partisipasi aktif Dewan Komisaris dan Direksi of corporate governance through the active
dalam setiap rapat dewan. Tabel berikut menyajikan participation of the Board of Commissioners and
jumlah rapat yang diselenggarakan serta rata-rata the Board of Directors in all board meetings. The
tingkat kehadiran Direksi dan Komisaris sepanjang following table presents the number of meetings
periode pelaporan: held and the average attendance rate of Directors
and Commissioners throughout the reporting
period:
Rata-rata Persentase Kehadiran
Direksi/Komisaris dalam Rapat
Jumlah Rapat
Dewan
Deskripsi Dewan
Average Percentage of
Description Number of Board
Attendance of Directors/
Meetings
Commissioners in Board
Meetings
Jumlah kehadiran Direksi ke rapat Dewan
Attendance of the Board of Directors at Board 45 100%
Meetings
Jumlah kehadiran Komisaris ke rapat Dewan
Attendance of the Board of Commissioners at 45 100%
Board Meetings
252 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 253
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Evaluasi Kinerja Badan
Tata Kelola Tertinggi [GRI 2-18]
Performance Evaluation of the Highest Governance Body
Dewan Komisaris menerapkan kebijakan self- The Board of Commissioners implements a self-
assessment untuk menilai kinerjanya melalui Komite assessment policy to evaluate its performance
Nominasi dan Remunerasi, sebagaimana diatur through the Nomination and Remuneration
dalam Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 03/ Committee, as stipulated in Board of Commissioners
SK/DKO/2024 tentang Pedoman Nominasi/Pengisian Decree No. 03/SK/DKO/2024 concerning the
Dewan Komisaris dan Direksi PT Bank Pembangunan Guidelines on the Nomination/Appointment of
Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. Sejalan dengan Members of the Board of Commissioners and the
itu, Direksi juga memiliki kebijakan self-assessment Board of Directors of PT Bank Pembangunan Daerah
yang menjadi acuan dalam melakukan evaluasi Jawa Barat and Banten Tbk. In parallel, the Board of
kinerja secara kolegial sebagai bentuk akuntabilitas. Directors also applies a self-assessment policy as
a reference for conducting collegial performance
evaluations as a form of accountability.
Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi dalam The performance evaluation of the highest
aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial dilakukan governance body across economic, environmental,
melalui pelaksanaan self-assessment GCG. Hasil and social aspects is conducted through the
evaluasi tersebut disampaikan kepada OJK sesuai implementation of the Good Corporate Governance
ketentuan Surat Edaran OJK No. 13/SEOJK.03/2017 (GCG) self-assessment. The results of this evaluation
tentang Penerapan Tata Kelola bagi Bank Umum. are submitted to the OJK in accordance with OJK
Self-assessment GCG dilakukan setiap semester, Circular Letter No. 13/SEOJK.03/2017 concerning
mencerminkan komitmen Perseroan dalam menjaga the Implementation of Governance for Commercial
kualitas tata kelola dan memastikan keberlanjutan Banks. The GCG self-assessment is conducted
operasional. on a semi-annual basis, reflecting the Company’s
commitment to maintaining the quality of governance
and ensuring sustainable operations.
Evaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi The performance evaluation of the Board of
memerlukan persetujuan serta pengawasan dari OJK Commissioners and the Board of Directors is
karena kedua organ tersebut juga menjadi pelaksana subject to approval and oversight by the OJK,
self-assessment GCG. Melibatkan OJK dalam proses as both governing bodies are also responsible
ini memastikan bahwa penilaian kinerja dilakukan for implementing the GCG self-assessment. The
secara lebih independen dan objektif. Langkah involvement of OJK in this process ensures that
tersebut sekaligus memperkuat akuntabilitas the performance assessment is conducted in a
dan transparansi yang diperlukan untuk menjaga more independent and objective manner. This
integritas tata kelola Perseroan. [GRI 2-18] approach further strengthens the accountability and
transparency required to safeguard the integrity of
the Company’s governance. [GRI 2-18]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 253
Page 254
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Penilaian kinerja Direksi dilakukan oleh Pemegang The performance evaluation of the Board of
Saham melalui keputusan RUPS berdasarkan kontrak Directors is conducted by the Shareholders through
manajemen yang telah disepakati antara Pemegang resolutions of the GMS, based on the management
Saham, Dewan Komisaris, dan Direksi. Evaluasi contract agreed among the Shareholders, the Board
kinerja dapat dilaksanakan melalui Rapat Dewan of Commissioners, and the Board of Directors.
Komisaris atau mekanisme lain yang ditetapkan oleh Performance evaluations may be conducted through
Pemegang Saham. Proses penilaian disusun oleh meetings of the Board of Commissioners or through
Komite Nominasi dan Remunerasi dan kemudian other mechanisms determined by the Shareholders.
disahkan oleh Dewan Komisaris setelah dilakukan The evaluation framework is developed by the
pembahasan dengan Direksi. Setelah penilaian Nomination and Remuneration Committee and
selesai, RUPS berwenang mengangkat anggota then approved by the Board of Commissioners
Dewan Komisaris dan Direksi, dengan pengangkatan following discussion with the Board of Directors.
yang berlaku efektif setelah calon dinyatakan lulus Upon completion of the evaluation process, the
uji kemampuan dan kepatutan dari OJK sesuai GMS has the authority to appoint members of the
ketentuan yang berlaku. [GRI 2-18] Board of Commissioners and Directors, with such
appointments effectively only after the candidates
have passed the fit and proper test conducted by the
OJK in accordance with prevailing regulations.
[GRI 2-18]
Calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi Candidates for the Board of Commissioners and
yang telah ditetapkan oleh RUPS namun belum the Board of Directors who have been approved
dinyatakan lulus uji kemampuan dan kepatutan by the GMS but have not yet passed the OJK fit and
oleh OJK belum dapat menjalankan fungsi maupun proper test are not permitted to perform any duties
tanggung jawabnya. Selain itu, hasil evaluasi dari or responsibilities. In addition, the outcomes of
RUPS dan OJK dapat mempengaruhi perubahan evaluations by the GMS and OJK may result in changes
pada komposisi organ tata kelola tertinggi. Penilaian to the composition of the highest governance body.
kinerja tidak hanya berfokus pada pencapaian Performance assessment does not focus solely on
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), the achievement of the Sustainable Finance Action
tetapi juga mempertimbangkan kriteria lain yang Plan (RAKB), but also considers other criteria, which
setidaknya mencakup hal-hal berikut: [GRI 2-18] at a minimum include the following: [GRI 2-18]
1. Kinerja kolegial Direksi dalam mencapai 1. The collegial performance of the Board of
target Perseroan sesuai rencana Directors in achieving the Company’s targets
korporasi dan rencana bisnis; dan in accordance with the corporate plan and
business plan; and
2. Penerapan prinsip-prinsip GCG, baik secara 2. The implementation of GCG principles, both
individual maupun bersama-sama. individually and collectively.
Selain perubahan komposisi, hasil evaluasi juga Beyond changes in composition, the results of
digunakan sebagai dasar penyempurnaan praktik the evaluation also serve as a basis for enhancing
tata kelola, termasuk perbaikan kebijakan, proses governance practices, including improvements
pengawasan, dan penguatan peran komite to policies, supervisory processes, and the
pendukung sesuai kebutuhan Perseroan. strengthening of the roles of supporting committees
in line with the Company’s needs.
254 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 255
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Kebijakan Remunerasi Dewan
Komisaris dan Direksi [GRI 2-19] [GRI 2-20]
Remuneration Policy for the Board of Commissioners and the
Board of Directors
Guna mendukung pencapaian tujuan Perseroan, To support the achievement of the Company’s
remunerasi diberikan kepada Dewan Komisaris objectives, remuneration is provided to the Board
dan Direksi sebagai bentuk penghargaan atas of Commissioners and the Board of Directors
dedikasi dan kinerja jangka panjang mereka. as recognition of their dedication and long-term
Penetapan remunerasi dilakukan sesuai ketentuan performance. The determination of remuneration
yang berlaku, termasuk POJK No. 45/POJK.03/2015 is carried out in accordance with applicable
tentang Penerapan Tata Kelola dalam Pemberian regulations, including OJK Regulation No. 45/
Remunerasi bagi Bank Umum serta SEOJK No. 40/ POJK.03/2015 concerning the Implementation of
SEOJK.03/2016. Ketentuan tersebut kemudian Governance in the Granting of Remuneration for
diadopsi ke dalam kebijakan internal bank bjb Commercial Banks and OJK Circular Letter No. 40/
melalui Surat Keputusan Direksi No. 1500/SK/DIR- SEOJK.03/2016. These provisions have been adopted
CS/2018 tanggal 14 Desember 2018 mengenai into bank bjb’s internal policies through Board of
pedoman penghasilan, tunjangan, dan fasilitas Directors Decree No. 1500/SK/DIR-CS/2018 dated
bagi Dewan Komisaris dan Direksi PT Bank 14 December 2018 concerning the Guidelines on
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. Income, Allowances, and Facilities for the Board of
[GRI 2-19] [GRI 2-20] Commissioners and the Board of Directors of PT Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk.
[GRI 2-19] [GRI 2-20]
Komite Nominasi dan Remunerasi (KNR) bertanggung The Nomination and Remuneration Committee
jawab merumuskan kebijakan remunerasi serta (KNR) is responsible for formulating the
mengevaluasi dan memberikan rekomendasi kepada remuneration policy and for evaluating and
Dewan Komisaris terkait remunerasi bagi Dewan providing recommendations to the Board of
Komisaris dan Direksi. Dalam proses penyusunannya, Commissioners regarding remuneration for
KNR melibatkan konsultan independen yang tidak the Board of Commissioners and the Board of
memiliki hubungan dengan Perseroan untuk Directors. In developing its recommendations,
memastikan objektivitas dan keadilan rekomendasi. the KNR engages independent consultants with
Rekomendasi tersebut kemudian dievaluasi oleh no relationship to the Company in order to ensure
Dewan Komisaris dan ditetapkan melalui RUPS objectivity and fairness. These recommendations
bersama para pemegang saham. are reviewed by the Board of Commissioners and
subsequently determined through the GMS together
with the shareholders.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 255
Page 256
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Selain itu, KNR juga berwenang merumuskan In addition, the KNR is authorized to formulate
kebijakan remunerasi bagi pejabat eksekutif dan remuneration policies for executive officers and all
seluruh pegawai, yang selanjutnya disampaikan employees, which are then submitted to the Board
kepada Direksi. Kebijakan dan besaran remunerasi of Directors. The remuneration policy and levels
Dewan Komisaris dan Direksi dimintakan persetujuan applicable to the Board of Commissioners and
kepada Pemegang Saham melalui mekanisme RUPS. the Board of Directors are subject to shareholder
Informasi lebih lengkap mengenai remunerasi approval through the GMS mechanism. More
Dewan Komisaris dan Direksi tersedia pada halaman detailed information regarding remuneration for
257-260 laporan ini. [GRI 2-19] [GRI 2-20] the Board of Commissioners and the Board of
Directors is available on page 257-260 of this report.
[GRI 2-19] [GRI 2-20]
Komite Nominasi dan Remunerasi | Nomination and Remuneration Committee
• Mengevaluasi dan memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris mengenai kebijakan
remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi
• Meminta pihak independen untuk menyusun rancangan remunerasi
• Evaluate and provide recommendations to the Board of Commissioners regarding
remuneration policies for the Board of Commissioners and Directors
• Request independent parties to prepare a remuneration draf
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
• Mengevaluasi rekomendasi dari Komite Remunerasi dan Nominasi
• Mengusulkan remunerasi kepada RUPS
• Evaluate recommendations from the Nomination and Remuneration Committee.
• Propose remuneration to the GMS
RUPS | GMS
● Menetapkan remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi
● Determining remuneration for members of the Board of Commissioners and Directors
Struktur Remunerasi Anggota Remuneration Structure for the
Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and
[GRI 2-19] the Board of Directors
[GRI 2-19]
Remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi The remuneration for the Board of Commissioners
diatur melalui Surat Keputusan Direksi PT Bank and the Board of Directors is governed by the
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk No. Decree of the Board of Directors of PT Bank
0380/SK/DIR-CSE/2022 tentang Standar Operasional Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk
Prosedur Pengelolaan Penghasilan, Tunjangan, No. 0380/SK/DIR-CSE/2022 concerning the Standard
dan Fasilitas Dewan Komisaris dan Direksi. Untuk Operating Procedures for the Management of
256 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 257
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
memastikan insentif keuangan sejalan dengan Income, Allowances, and Facilities for the Board
pencapaian strategi serta memberikan dampak of Commissioners and the Board of Directors. To
positif bagi masyarakat dan lingkungan, penetapan ensure that financial incentives are aligned with the
remunerasi didasarkan pada kinerja organ tata achievement of corporate strategy and generate
kelola tertinggi, termasuk Direksi, dalam mencapai positive impacts for society and the environment,
tujuan ekonomi, lingkungan, dan sosial. Selain itu, remuneration is determined based on the
ketentuan remunerasi bagi organ tata kelola tertinggi performance of the highest governance
juga telah memenuhi persyaratan yang diatur dalam: body, including the Board of Directors, in
achieving economic, environmental, and social
objectives. The remuneration arrangements
for the highest governance body also comply
with the requirements stipulated in:
1. OJK No. 45/POJK.03/2015 tentang 1. OJK Regulation No. 45/POJK.03/2015
Penerapan Tata Kelola dalam Pemberian concerning the Implementation of
Remunerasi bagi Bank Umum; Governance in the Granting of Remuneration
for Commercial Banks;
2. POJK No. 55/POJK.03/2016 tentang Penerapan 2. OJK Regulation No. 55/POJK.03/2016
Tata Kelola bagi Bank Umum; dan concerning the Implementation of
Governance for Commercial Banks; and
3. SEOJK No. 40/SEOJK.03/2016 tentang 3. OJK Circular Letter No. 40/SEOJK.03/2016
Penerapan Tata Kelola dalam Pemberian concerning the Implementation of
Remunerasi bagi Bank Umum. Governance in the Granting of Remuneration
for Commercial Banks.
Struktur remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris The remuneration structure for members of the
dan Direksi terdiri atas beberapa komponen, Board of Commissioners and the Board of Directors
termasuk namun tidak terbatas pada pembayaran comprises several components, including but not
tetap dan tidak tetap, fasilitas, serta tunjangan. limited to fixed and variable remuneration, benefits,
Rincian remunerasi disajikan pada tabel berikut: and allowances. Details are outlined below:
Honorarium/Gaji dan Tantiem
Honorarium/Salary and Commission
Honorarium/Gaji • Komisaris Utama Independen: 60% dari Direktur Utama
Honorarium/Salary • Komisaris: 50% dari Direktur Utama
• Direktur Utama: 100%
• Direktur: 80% dari Direktur Utama
• Independent President Commissioner: 60% of President Director
• Commissioner: 50% of President Director
• President Director: 100%
• Director: 80% of the President’s Director
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 257
Page 258
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Honorarium/Gaji dan Tantiem
Honorarium/Salary and Commission
Tantiem 1. Tantiem ditentukan dalam Rapat Umum Pemegang Saham
Commission 2. Tantiem Direksi diberikan sebagai berikut:
Tantiem merupakan remunerasi yang bersifat variabel dapat diberikan
dalam bentuk tunai dan/atau saham. Material Risk-Takers atas penerima
tantiem yang ditetapkan oleh Perseroan adalah Direksi. Tantiem untuk
Material Risk-Takers diberikan dengan proporsi sebagai berikut:
a. 90% tunai dan diberikan secara langsung sesuai ketentuan;
b. 10% ditangguhkan sebagai long-term incentive yang terdiri dari 5%
tunai dan 5% saham.
Pemberian insentif jangka panjang diberikan dengan jangka waktu
penangguhan selama 3 (tiga) tahun. Malus terjadi apabila Material Risk-
Takers terindikasi melakukan kecurangan (fraud).
3. Tantiem Dewan Komisaris diberikan sebagai berikut:
a. Komisaris Utama Independen dan Komisaris Independen diberikan
seluruhnya secara langsung dalam bentuk tunai; dan
b. Komisaris diberikan 3% dalam bentuk saham dan sisanya diberikan
tunai secara langsung.
1. Tantiem is determined in the General Meeting of Shareholders.
2. Director’s Tantiem is given as follows Tantiem is a variable remuneration
that can be given in cash and/or shares. Material Risk-Takers for tantiem
recipients determined by the Company are Directors. Tantiem for
Material Risk-Takers is given in the following proportions:
a. 90% in cash and given directly according to regulations;
b. 10% is deferred as a long-term incentive consisting of 5% cash and
5% shares.
Long-term incentive payments are deferred for 3 (three) years. Malus
occurs if Material Risk-Takers are indicated to commit fraud.
3. Commissioner’s tantiem is given as follows:
a. Independent President Commissioner and Independent
Commissioner are given entirely in cash directly, and
b. The commissioner is given 3% shares and the rest directly in cash.
Fasilitas dan Tunjangan
Facilities and Allowance
Fasilitas Kendaraan Disediakan oleh Perseroan dan dapat dimiliki.
Vehicle Facilities Provided by the company and can be owned.
Tunjangan Hari Raya 2 (dua) kali honorarium/gaji.
Holiday Allowance twice the salary/wage.
Jamuan Makan Diberikan jamuan makan.
Meal Hospitality Meal allowance is given.
Cuti dan Bekal Cuti Bagi Direksi diberikan 1 (satu) kali gaji.
Leave and Leave Provisions For the Board of Directors, 1 (one) salary is given.
Tunjangan Hari Tua Perseroan mengikutsertakan Dewan Komisaris dan Direksi dalam program
Retirement Benefit Tunjangan Hari Tua.
The company includes the Board of Commissioners and the Board of
Directors in the Pension Program.
Tunjangan Pakaian Dinas Diberikan 1 (satu) tahun sekali.
Uniform Allowance Given once a year.
Uang Penghargaan Diberikan sesuai masa jabatan.
Award Money Given according to/ the tenure.
258 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 259
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Honorarium/Gaji dan Tantiem
Honorarium/Salary and Commission
Perjalanan Dinas • Bagi Dewan Komisaris diberikan sebesar 75% dari dinas Direksi.
Business Travel • Bagi Direksi diberikan uang saku perjalanan dinas, akomodasi, dan
transportasi sesuai ketentuan.
• The Board of Commissioners is given 75% from the Director’s office.
• The Board of Directors is given a travel allowance, accommodation, and
transportation according to regulations.
Manfaat Pensiun Direktur diikutsertakan program pensiun iuran pasti.
Pension Benefits The Director is included in the mandatory contribution pension program.
Asuransi Jabatan Direktur Utama sebesar USD 70.000 dan bagi Dewan Komisaris sesuai
Occupational Insurance formula gaji.
The President Director is worth USD 70,000 and the Board of Commissioners
is according to the salary formula.
Fasilitas Kesehatan dan Fasilitas kesehatan termasuk suami/istri dan anak dalam tanggungan
Medical Check-Up maksimum 3 (tiga), anak baik dalam negeri maupun luar negeri.
Health Facilities and Medical Health facilities include a husband/wife and up to 3 children both domestically
Check-Up and abroad.
Fasilitas Rumah Dinas dan • Bagi Dewan Komisaris disediakan penginapan.
Penginapan • Bagi Direktur Utama sebesar Rp20.000.000 dan Direktur sebesar
Official Residence and Rp15.000.000.
Accommodation Facilities • The Board of Commissioners is provided with lodging.
• The President Director is worth Rp20,000,000 and the Director is worth
Rp15,000,000.
Fasilitas Komunikasi • Bagi Dewan Komisaris 2 (dua) perangkat.
Communication Facilities • Bagi Direksi 3 (tiga) perangkat.
• The Board of Commissioners is given 2 (two) devices.
• The Board of Director is given 3 (three) devices.
Insentif Prestasi Kerja Diberikan sesuai ketentuan Perseroan.
Performance Incentives Given according to the Company’s regulations.
Bantuan Perlindungan Hukum Diberikan sesuai plafon.
Legal Protection Assistance Given according to the maximum limit.
Kebijakan remunerasi Perseroan menerapkan merit The Company’s remuneration policy applies a
system dan berbasis kinerja pegawai, baik dalam merit-based and performance-based system,
penyesuaian gaji tahunan maupun pemberian bonus. both for annual salary adjustments and for bonus
Perseroan memastikan bahwa sistem remunerasi determination. The Company ensures that the
tersebut sesuai dengan seluruh ketentuan yang remuneration system complies with all applicable
berlaku. Meskipun laporan ini belum menyertakan regulations. Although this report does not yet disclose
kebijakan remunerasi terkait kriteria kinerja di luar remuneration policies linked to performance criteria
Dewan Komisaris dan Direksi, strategi remunerasi beyond the Board of Commissioners and the Board
tetap disusun dengan mempertimbangkan praktik of Directors, the overall remuneration strategy
terbaik di industri perbankan serta perbandingan is developed by considering best practices in the
standar pasar. [GRI 2-19] [GRI 2-20] banking industry and benchmarking against market
standards. [GRI 2-19] [GRI 2-20]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 259
Page 260
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Sebagai acuan dalam penyesuaian remunerasi, As a reference for remuneration adjustments, bank
bank bjb secara rutin mengikuti Total Reward Survey bjb regularly participates in the annual banking sector
sektor perbankan setiap tahun melalui konsultan Total Reward Survey conducted by a competent
independen yang kompeten, yang juga digunakan independent consultant, which is also used by
oleh sebagian besar institusi perbankan di Indonesia. the majority of banking institutions in Indonesia.
[GRI 2-19] [GRI 2-20] [GRI 2-19] [GRI 2-20]
Rasio Kompensasi Tahunan Annual Compensation Ratio
[GRI 2-21] [GRI 2-21]
Perseroan belum dapat menyajikan rasio kompensasi The Company is currently unable to disclose the
total tahunan individu dengan remunerasi tertinggi ratio of the total annual compensation of the
terhadap kompensasi tahunan seluruh pegawai, highest-paid individual to the median annual
termasuk persentase kenaikannya, karena compensation of all employees, including the
mempertimbangkan aspek kerahasiaan internal. percentage increase, due to internal confidentiality
Dalam praktik remunerasi, Perseroan secara considerations. Nevertheless, in its remuneration
konsisten berupaya meminimalkan kesenjangan practices, the Company consistently seeks to
kompensasi yang berlebihan. Kebijakan remunerasi minimize excessive compensation gaps. The
diterapkan berdasarkan merit system yang remuneration policy is implemented based on
menekankan kualifikasi, kompetensi, dan kinerja a merit system that emphasizes qualifications,
pegawai secara adil dan tanpa diskriminasi, serta competencies, and employee performance in a fair
memastikan kepatuhan terhadap seluruh ketentuan and non-discriminatory manner, while ensuring full
yang berlaku terkait sistem remunerasi. compliance with applicable regulations governing
remuneration systems.
Rasio gaji tertinggi dan terendah sepanjang tahun The ratio between the highest and lowest salaries for
2025 disajikan pada tabel berikut: 2025 is presented in the following table:
Uraian Rasio
Description Ratio
Gaji pegawai tertinggi dan terendah
1:14,7
Highest and lowest employee salaries
Gaji Direksi tertinggi dan terendah
1:1
Highest and lowest Board of Directors’ salaries
Gaji Komisaris tertinggi dan terendah
1:1
Highest and lowest Board of Commissioners’ salaries
Gaji Direksi tertinggi dan pegawai tertinggi
Highest Board of Directors’ salary compared to highest 1:2,2
employee salary
Catatan: Keseluruhan data kompensasi tahunan dikompilasi berdasarkan pencatatan pada Divisi Human Capital.
Note: All annual compensation data are compiled based on records maintained by the Human Capital Division.
260 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 261
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Pengembangan Kompetensi Badan
Tata Kelola Tertinggi [GRI 2-17] [E.2]
Competency Development of the Highest Governance Body
Sebagai pengarah utama tata kelola perusahaan, As the principal stewards of corporate governance,
Dewan Komisaris dan Direksi memastikan the Board of Commissioners and the Board of
keberlanjutan bisnis Perseroan tetap terjaga. Mereka Directors ensure the continuity of the Company’s
bertanggung jawab untuk adaptif dan responsif business. They are responsible for remaining
terhadap perubahan serta kebutuhan operasional, adaptive and responsive to changes and operational
termasuk dalam pemenuhan tujuan dan komitmen needs, including in fulfilling the Company’s
keberlanjutan yang menjadi landasan strategi bisnis sustainability objectives and commitments, which
bank bjb. form the foundation of bank bjb’s business strategy.
Untuk mendukung peran strategis tersebut, bank To support this strategic role, bank bjb consistently
bjb secara konsisten menyediakan program provides learning and competency development
pembelajaran dan pengembangan kompetensi bagi programs for the Board of Commissioners and the
Dewan Komisaris dan Direksi. Program ini dirancang Board of Directors. These programs are designed
untuk memperluas wawasan, meningkatkan to broaden perspectives, enhance expertise, and
keahlian, dan memperkaya pengalaman para enrich leadership experience across economic,
pemimpin perusahaan dalam aspek ekonomi, social, and environmental aspects. Through annual
sosial, dan lingkungan. Melalui pelatihan, lokakarya, participation in training programs, workshops,
konferensi, dan seminar yang diselenggarakan conferences, and seminars, bank bjb ensures that
setiap tahun, bank bjb memastikan bahwa para its leaders continue to develop their capabilities,
pemimpin terus berkembang sehingga mampu enabling them to respond to business dynamics,
merespons dinamika bisnis, mengintegrasikan nilai integrate sustainability values, and build a strong,
keberlanjutan, dan membangun fondasi perusahaan sustainable, and competitive corporate foundation.
yang kuat, berkelanjutan, dan kompetitif. [GRI 2-17] [GRI 2-17]
Guna meningkatkan pemahaman dan kesadaran To strengthen employee awareness and
pegawai, bank bjb memprioritaskan penguatan understanding, bank bjb prioritizes internal capacity
kapasitas internal yang dimulai dari badan tata kelola building beginning with the highest governance body
tertinggi melalui keterlibatan aktif dalam berbagai through active participation in various training and
pelatihan dan program pengembangan kompetensi competency development programs focused on
yang berfokus pada Keuangan Berkelanjutan. Sustainable Finance. This initiative addresses the
Inisiatif ini dilakukan untuk menjawab tantangan challenges associated with implementing Sustainable
penerapan Keuangan Berkelanjutan, khususnya Finance, particularly the need to consistently
kebutuhan mengintegrasikan aspek ESG secara integrate ESG aspects into business processes and
konsisten ke dalam proses bisnis dan pembiayaan di financing activities amid limitations in the availability
tengah keterbatasan ketersediaan serta kualitas data and quality of ESG data from borrowers and the
ESG dari debitur dan kesiapan sebagian nasabah, readiness of certain customer, especially those in the
terutama segmen UMKM, dalam memenuhi MSME segment, to comply with sustainable practice
persyaratan praktik dan pelaporan berkelanjutan. and reporting requirements. [GRI 2-17] [E.5]
[GRI 2-17] [E.5]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 261
Page 262
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Ketentuan mengenai pengembangan kompetensi Provisions regarding competency development
diatur dalam Surat Keputusan Direksi No. 0190/ are regulated under Board of Directors Decree
SK/DIR-BUN/205 tanggal 26 Juni 2025 tentang No. 0190/SK/DIR-BUN/205 dated 26 June 2025
Standar Operasional Prosedur Penyelenggaraan concerning the Standard Operating Procedures for
Pembelajaran. Selama periode pelaporan, anggota the Implementation of Learning Programs. During
Dewan Komisaris dan Direksi bank bjb mengikuti the reporting period, bank bjb members of the
berbagai program pengembangan kompetensi, Board of Commissioners and the Board of Directors
termasuk pelatihan, lokakarya, konferensi, dan participated in various competency development
seminar yang berfokus pada aspek ekonomi, sosial, activities, including training, workshops, conferences,
dan lingkungan. Rincian partisipasi tersebut disajikan and seminars focusing on economic, social, and
pada tabel berikut. [GRI 2-17] environmental aspects. Details of such participation
are presented in the following tables. [GRI 2-17]
Pengembangan Kompetensi Komisaris Terkait ESG/Sustainability [GRI 2-17]
Competency Development of the Board of Commissioners Related to ESG/Sustainability
Jenis Pelatihan dan Materi Waktu dan
Pengembangan Tempat
Nama Jabatan Penyelenggara
Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan
Name Position Organizer
Type of Training and Time and
Competency Development Place
Rudie Komisaris Refreshment/Pemeliharaan Sertifikasi Online, Mei|May Banker Association
Kusmayadi Commissioner Manajemen Risiko Jenjang 6 Pejabat 2025 for Risk Management
Eksekutif & Pegawai bank bjb (BARA)
Refreshment/Maintenance of Risk
Management Certification Level 6
for Executive Officers and bank bjb
Employees
Executive Program for Board of Bali, Lembaga
Commissioners BPD (Refreshment Oktober|October Pengembangan
Manajemen Risiko Kualifikasi 6) 2025 Perbankan Indonesia
Executive Program for Board (LPPI)
of Commissioners of Regional Indonesian Banking
Development Banks (BPD) (Risk Development
Management Refreshment, Institute (LPPI)
Qualification Level 6)
Seminar the 9th Indonesia Risk Jakarta, November Lembaga
Management Outlook Tahun 2026 2025 Pengembangan
Navigating Banking Business Amid Perbankan Indonesia
Economic Landscape Turmoil (LPPI)
Seminar: 9th Indonesia Risk Indonesian Banking
Management Outlook 2026 – Development
Navigating Banking Business Amid Institute (LPPI)
Economic Landscape Turmoil
262 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 263
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Jenis Pelatihan dan Materi Waktu dan
Pengembangan Tempat
Nama Jabatan Penyelenggara
Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan
Name Position Organizer
Type of Training and Time and
Competency Development Place
Herman Komisaris Executive Program for Board of Bali, Oktober| Lembaga
Suryatman Commissioner Commissioners BPD October 2025 Pengembangan
Perbankan Indonesia
(LPPI)
Indonesian Banking
Development
Institute (LPPI)
Seminar the 9th Indonesia Risk Jakarta, November
Lembaga
Management Outlook Tahun 2026 2025
Pengembangan
Navigating Banking Business Amid
Perbankan Indonesia
Economic Landscape Turmoil
(LPPI)
Seminar: 9th Indonesia Risk
Indonesian Banking
Management Outlook 2026 –
Development
Navigating Banking Business Amid
Institute (LPPI)
Economic Landscape Turmoil
Tomsi Tohir Komisaris Refreshment/Pemeliharaan Sertifikasi Online, Mei|May Banker Association
Commissioner Manajemen Risiko Jenjang 6 Pejabat 2025 for Risk Management
Eksekutif & Pegawai bank bjb (BARA)
Refreshment/Maintenance of Risk
Management Certification Level 6
for Executive Officers and bank bjb
Employees
Executive Program for Board of Bali, Oktober| Lembaga
Commissioners BPD October 2025 Pengembangan
Perbankan Indonesia
(LPPI)
Indonesian Banking
Development
Institute (LPPI)
Novian Komisaris Executive Program for Board of Bali, Oktober| Lembaga
Herodwijanto Independen Commissioners BPD October 2025 Pengembangan
Independent Perbankan Indonesia
Commissioner (LPPI)
Indonesian Banking
Development
Institute (LPPI)
Seminar the 9th Indonesia Risk Jakarta, November
Lembaga
Management Outlook Tahun 2026 2025
Pengembangan
Navigating Banking Business Amid
Perbankan Indonesia
Economic Landscape Turmoilw
(LPPI)
Seminar the 9th Indonesia Risk
Indonesian Banking
Management Outlook Tahun 2026
Development
Navigating Banking Business Amid
Institute (LPPI)
Economic Landscape Turmoilw
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 263
Page 264
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Pengembangan Kompetensi Direksi Terkait ESG/Sustainability [GRI 2-17]
Competency Development of the Board of Commissioners Related to ESG/Sustainability
Jenis Pelatihan dan Materi Waktu dan
Pengembangan Tempat
Nama Jabatan Penyelenggara
Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan
Name Position Organizer
Type of Training and Time and
Competency Development Place
Ayi Direktur Penguatan Tata Kelola dan Integritas Bandung, Komisi Pemberantasan
Surbana Operasional dalam Pengelolaan Bisnis Oktober/October Korupsi Republik Indonesia
& Teknologi Strengthening Governance and 2025 Corruption Eradication
Informasi Integrity in Business Management Commission of the
Director of Republic of Indonesia (KPK)
Operations &
Information Boardroom Session: Strategic Semarang, Lembaga Pengembangan
Technology Governance for Board of Directors Desember/ Perbankan Indonesia
(BOD) December 2025 (LPPI)
Indonesian Banking
Development Institute
(LPPI)
Hana Direktur Refreshment/Pemeliharaan Sertifikasi Online, 25 Mei/ Banker Association For
Dartiwan Keuangan Manajemen Risiko Jenjang 7 Pengurus May 2025 Risk Management (BARA)
Director of bank bjb
Finance Refreshment/Maintenance of Risk
Management Certification Level 7 for
bank bjb Management
Progress dan Tantangan Roadmap Yogyakarta, Asosiasi Bank
Penguatan BPD 2024-2027 bagi Agustus/August Pembangunan Daerah
BPD Se-Indonesia dan Penjelasan 2025 (ASBANDA)
Panduan Tata Kelola Kecerdasan Regional Development
Artifisial Perbankan Indonesia Banks Association
Progress and Challenges of the (ASBANDA)
2024–2027 Regional Development
Bank (BPD) Strengthening Roadmap
for BPDs Nationwide, and Briefing
on the Indonesian Banking Artificial
Intelligence Governance Guidelines
Pembekalan dan Uji Sertifikasi Online, Forum Komunikasi
Kompetensi Kepatuhan Jenjang 7 September 2025 Direktur Kepatuhan
Briefing and Competency Certification Perbankan (FKDKP)
Examination – Compliance Level 7 Forum for Communication
of Banking Compliance
Directors (FKDKP)
Penguatan Tata Kelola dan Integritas Bandung, Komisi Pemberantasan
dalam Pengelolaan Bisnis Oktober/October Korupsi Republik Indonesia
Strengthening Governance and 2025 Corruption Eradication
Integrity in Business Management Commission of the
Republic of Indonesia (KPK)
Boardroom Session: Strategic Semarang, Lembaga Pengembangan
Governance for Board of Directors Desember/ Perbankan Indonesia
(BOD) December 2025 (LPPI)
Indonesian Banking
Development Institute
(LPPI)
264 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 265
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Jenis Pelatihan dan Materi Waktu dan
Pengembangan Tempat
Nama Jabatan Penyelenggara
Kompetensi /Pelatihan Pelaksanaan
Name Position Organizer
Type of Training and Time and
Competency Development Place
Mulyana Direktur Penguatan Tata Kelola dan Integritas Bandung, Komisi Pemberantasan
Korporasi & dalam Pengelolaan Bisnis Oktober/October Korupsi Republik Indonesia
UMKM Strengthening Governance and 2025 Corruption Eradication
Director of Integrity in Business Management Commission of the
Corporate & Republic of Indonesia (KPK)
MSME Banking
Boardroom Session: Strategic Semarang, Lembaga Pengembangan
Governance for Board of Directors Desember/ Perbankan Indonesia
(BOD) December 2025 (LPPI)
Indonesian Banking
Development Institute
(LPPI)
Nunung Direktur Penguatan Tata Kelola dan Integritas Bandung, Komisi Pemberantasan
Huhartini Konsumer & dalam Pengelolaan Bisnis Oktober/October Korupsi Republik Indonesia
Ritel Strengthening Governance and 2025 Corruption Eradication
Director of Integrity in Business Management Commission of the
Consumer & Republic of Indonesia (KPK)
Retail Banking
Boardroom Session: Strategic Semarang, Lembaga Pengembangan
Governance for Board of Directors Desember/ Perbankan Indonesia
(BOD) December 2025 (LPPI)
Indonesian Banking
Development Institute
(LPPI)
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 265
Page 266
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Penguatan Manajemen Risiko
Strengthening Risk Management [GRI 2-12] [GRI 2-16] [E.3] [FN-CB-410a.2]
Penerapan manajemen risiko yang komprehensif The implementation of comprehensive risk
memungkinkan bank bjb mengidentifikasi, management enables bank bjb to identify, measure,
mengukur, dan mengelola berbagai risiko secara and manage various risks more effectively. In the
lebih efektif. Dalam konteks keberlanjutan, fungsi context of sustainability, this function plays a critical
ini berperan penting dalam memitigasi potensi role in mitigating potential adverse impacts related
dampak negatif yang terkait dengan aspek ekonomi, to economic, environmental, social, and governance
lingkungan, sosial, maupun tata kelola. Dengan aspects. Accordingly, risk management serves not
demikian, manajemen risiko tidak hanya berfungsi only as a financial risk control mechanism but also as
sebagai alat pengendalian risiko finansial, tetapi a strategic instrument supporting the achievement
juga menjadi instrumen strategis yang mendukung of bank bjb’s overall sustainability vision.
pencapaian visi keberlanjutan bank bjb secara
menyeluruh.
Dalam menilai efektivitas proses manajemen risiko In assessing the effectiveness of risk management
yang mencakup aspek ekonomi, lingkungan, dan processes covering economic, environmental, and
sosial, badan tata kelola tertinggi bank bjb diwakili social aspects, the highest governance body of
oleh Komite Manajemen Risiko yang berada di bawah bank bjb is represented by the Risk Management
koordinasi Direksi. Proses evaluasi serta frekuensi Committee under the coordination of the Board of
pelaksanaan manajemen risiko diatur secara Directors. The evaluation process and frequency of
khusus dalam Pedoman Komite Manajemen Risiko, risk management implementation are specifically
sebagaimana ditetapkan melalui Surat Keputusan regulated in the Risk Management Committee
Direksi bank bjb No. 0166/SK/DIR-MRI/2022 tanggal Guidelines, as stipulated in bank bjb’s Board of
14 April 2022 tentang Pedoman Komite Manajemen Directors Decree No. 0166/SK/DIR-MRI/2022 dated
Risiko. [GRI 2-12] [GRI 2-16] [E.3] 14 April 2022 concerning the Risk Management
Committee Guidelines. [GRI 2-12] [GRI 2-16] [E.3]
bank bjb telah menerapkan sistem pengukuran risiko bank bjb has implemented a risk measurement
yang berfungsi menilai eksposur risiko yang dihadapi system designed to assess the risk exposure faced
bank. Sistem ini tidak hanya digunakan untuk by the Bank. This system is used not only to measure
mengukur risiko, tetapi juga menjadi acuan dalam risk but also as a reference for periodic risk control.
pengendalian risiko yang dilakukan secara berkala. In its implementation, bank bjb ensures that the
Dalam implementasinya, bank bjb memastikan system is capable of assessing various potential risks
bahwa sistem tersebut mampu menilai berbagai that may arise. At a minimum, the risk measurement
potensi risiko yang mungkin timbul. Setidaknya, system is able to evaluate the following: [GRI 2-12]
sistem pengukuran risiko harus dapat menilai hal- [GRI 2-16] [E.3]
hal berikut: [GRI 2-12] [GRI 2-16] [E.3]
1. Tingkat sensitivitas produk atau aktivitas 1. The sensitivity level of products or activities
terhadap perubahan faktor-faktor yang to changes in influencing factors under
memengaruhinya, baik dalam kondisi normal both normal and abnormal conditions;
maupun abnormal;
2. Pola perubahan faktor-faktor tersebut 2. Patterns of changes in such factors based on
berdasarkan fluktuasi historis dan historical fluctuations and correlations;
korelasinya;
266 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 267
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
3. Faktor risiko (risk factor) secara individual; 3. Individual risk factors;
4. Eksposur risiko secara keseluruhan 4. Overall (aggregate) risk exposure and
(aggregate) maupun per jenis risiko, dengan exposure by risk type, considering
mempertimbangkan keterkaitan antar-risiko; inter-risk correlations; and
dan
5. Seluruh risiko yang melekat pada setiap 5. All inherent risks in each banking transaction
transaksi dan produk perbankan, termasuk and product, including new products or
produk atau aktivitas baru, yang dapat activities, which can be integrated into the
diintegrasikan ke dalam sistem informasi Bank’s management information system.
manajemen bank.
Metode pengukuran risiko dapat dilakukan melalui Risk measurement methods may apply quantitative
pendekatan kuantitatif dan/atau kualitatif, mencakup and/or qualitative approaches, including risk
metode penilaian risiko dan perhitungan modal yang assessment methodologies and capital calculation
ditetapkan oleh Bank Indonesia, baik menggunakan methods prescribed by Bank Indonesia, using either
metode standar maupun model internal yang standardized methods or internal models developed
dikembangkan Perseroan. Untuk meminimalkan by the Company. To minimize potential weaknesses
potensi kelemahan dari model pengukuran risiko in specific risk measurement models, the Company
tertentu, Perseroan menerapkan proses validasi atas applies validation processes to such models. The
model tersebut. Sistem pengukuran risiko dievaluasi risk measurement system is evaluated periodically
secara berkala atau kapan pun diperlukan untuk or whenever necessary to ensure the reliability,
memastikan keandalan, akurasi, kewajaran, serta accuracy, fairness, and integrity of data and
integritas data dan prosedur yang digunakan dalam procedures used in the risk measurement process.
proses pengukuran risiko. [E.3] [E.3]
Dalam menilai efektivitas sistem manajemen In assessing the effectiveness of the risk management
risiko, badan tata kelola tertinggi, yang diwakili system, the highest governance body—represented
oleh Satuan Kerja Manajemen Risiko bertanggung by the Risk Management Work Unit—is responsible
jawab melaksanakan program pemantauan. for implementing monitoring programs. These
Program ini dirancang untuk memastikan bahwa programs are designed to ensure optimal functioning
sistem manajemen risiko berjalan secara optimal, of the risk management system, including, among
mencakup antara lain: [GRI 2-12] [GRI 2-13] [FN-CB- others: [GRI 2-12] [GRI 2-13] [FN-CB-550a.2]
550a.2]
1. Perseroan memiliki sistem dan prosedur 1. The Company maintains monitoring systems
pemantauan yang mencakup pengawasan and procedures covering oversight of risk
atas besaran eksposur risiko, kepatuhan exposure levels, compliance with internal
terhadap limit internal, hasil stress testing, limits, stress testing results, and consistency
serta konsistensinya dengan kebijakan dan with applicable policies and procedures;
prosedur yang berlaku;
2. Pemantauan dilaksanakan oleh unit 2. Monitoring is conducted by both the risk-
pelaksana (risk taking unit) dan Satuan Kerja taking units and the Risk Management
Manajemen Risiko. Hasil pemantauan disusun Work Unit, with results compiled in periodic
dalam laporan berkala yang disampaikan reports submitted to management as a basis
kepada manajemen sebagai dasar mitigasi for risk mitigation and follow-up actions; and
risiko dan langkah tindak lanjut; dan [GRI 2-16]
[GRI 2-16]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 267
Page 268
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
3. Perseroan menyiapkan sistem dan 3. The Company establishes effective backup
prosedur back-up yang efektif untuk systems and procedures to prevent
mencegah terjadinya gangguan dalam disruptions in risk monitoring processes and
proses pemantauan risiko, serta melakukan conducts regular reviews and evaluations of
pengecekan dan evaluasi berkala atas sistem such systems.
tersebut.
Sistem Risk-Based Bank Rating (RBBR) Risk-Based Bank Rating (RBBR) System
Guna meningkatkan kapasitas pengelolaan risiko, To enhance risk management capacity, the Risk
Komite Manajemen Risiko bersama Satuan Kerja Management Committee, together with the Risk
Manajemen Risiko telah mengembangkan sistem Management Work Unit, has developed a Risk-Based
Risk-Based Bank Rating (RBBR). Sistem ini menjadi Bank Rating (RBBR) system. This system serves as an
solusi terpadu dalam penyusunan Laporan Tingkat integrated solution for preparing the Bank Soundness
Kesehatan Bank. Penerapan RBBR bertujuan Level Report. The implementation of RBBR aims to
memastikan penilaian tingkat kesehatan bank (TKB) ensure optimal data accuracy in assessing the Bank’s
memiliki akurasi data yang optimal, mendukung soundness level, support management and the
manajemen dan Satuan Kerja Manajemen Risiko Risk Management Work Unit in more effective risk
dalam pengelolaan risiko yang lebih efektif, management, accelerate inter-unit coordination,
mempercepat koordinasi antarunit, serta and minimize paper usage. [GRI 2-12]
meminimalkan penggunaan kertas. [GRI 2-12]
Satuan Kerja Manajemen Risiko turut bertugas The Risk Management Work Unit is also responsible
memastikan bahwa Perseroan memiliki kualitas for ensuring that the Company maintains adequate
pelaporan yang memadai. Upaya ini dilakukan untuk reporting quality. This effort is undertaken to
mengantisipasi berbagai potensi perkembangan anticipate potential developments or challenges
atau tantangan yang dapat muncul, baik dari faktor arising from both bank bjb’s external and internal
eksternal maupun internal bank bjb. Selain itu, factors. In addition, the unit focuses on accelerating
Satuan Kerja Manajemen Risiko juga difokuskan reporting processes and ensuring ease of access
untuk mempercepat proses pelaporan serta to report outcomes. This initiative forms part of a
memastikan kemudahan akses terhadap hasil proactive strategy to anticipate change and ensure
laporan tersebut. Langkah ini merupakan bagian dari that management receives accurate information to
strategi proaktif untuk mengantisipasi perubahan support timely and responsive risk-related decision-
dan memastikan manajemen menerima informasi making.
yang akurat sehingga dapat mengambil keputusan
terkait risiko secara cepat dan responsif.
Penilaian tingkat kesehatan bank berbasis risiko Risk-based bank soundness assessment is conducted
dilakukan melalui analisis komprehensif atas through a comprehensive analysis of performance,
kinerja, profil risiko, permasalahan yang dihadapi, risk profile, existing issues, and development
serta prospek pengembangan bank. Setiap bank prospects. Each bank is required to perform a self-
wajib melakukan penilaian sendiri (self-assessment) assessment of its soundness level using the RBBR
terhadap tingkat kesehatannya menggunakan approach, both on an individual and consolidated
pendekatan RBBR, baik secara individual maupun basis, with assessment scope covering:
konsolidasi, dengan cakupan penilaian yang
mencakup:
268 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 269
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
1. Profil Risiko; 1. Risk Profile;
2. Good Corporate Governance(GCG); 2. Good Corporate Governance (GCG);
3. Rentabilitas (earnings); dan 3. Earnings; and
4. Permodalan (capital). 4. Capital.
Sebagai bagian dari pemenuhan ketentuan Undang- In compliance with Law No. 7 of 1992 concerning
Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan Banking as amended by Law No. 10 of 1998,
sebagaimana telah diubah melalui Undang-Undang PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan
Nomor 10 Tahun 1998, PT Bank Pembangunan Banten Tbk is required to maintain its soundness
Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk wajib menjaga level. Furthermore, with reference to OJK Circular
tingkat kesehatannya. Selain itu, mengacu pada Letter No. 14/SEOJK.03/2017 dated 17 March 2017
Surat Edaran OJK Nomor 14/SEOJK.03/2017 tanggal concerning the Assessment of Commercial Bank
17 Maret 2017 tentang Penilaian Tingkat Kesehatan Soundness Levels and OJK Regulation No. 18/
Bank Umum serta POJK Nomor 18/POJK.03/2016 POJK.03/2016 concerning the Implementation of
mengenai Penerapan Manajemen Risiko bagi Risk Management for Commercial Banks, each bank
Bank Umum, setiap bank diwajibkan menerapkan is required to implement effective risk management,
manajemen risiko secara efektif, baik pada tingkat both individually and on an integrated basis with its
individual maupun secara terintegrasi dengan subsidiaries.
perusahaan anak.
Kesehatan bank menggambarkan kondisi dan kinerja Bank soundness reflects a bank’s condition
sebuah bank serta menjadi dasar bagi otoritas and performance and serves as a key basis for
pengawas dalam menentukan strategi dan prioritas supervisory authorities in determining supervision
pengawasan. Oleh karena itu, aspek ini memiliki strategies and priorities. Accordingly, this aspect
peran yang sangat penting dan menjadi perhatian is critically important and of concern to various
berbagai pihak, termasuk pemilik, manajemen, stakeholders, including shareholders, management,
dan masyarakat pengguna layanan perbankan. and banking service users. The application of the
Penerapan metode RBBR tidak hanya memperkuat RBBR methodology not only strengthens supervisory
efektivitas pengawasan oleh otoritas, tetapi effectiveness but also enhances transparency
juga meningkatkan transparansi dan efektivitas and the effectiveness of risk management,
pengelolaan risiko, sehingga memberikan nilai thereby creating added value for all stakeholders.
tambah bagi seluruh pemangku kepentingan bank.
Risk Dashboard Risk Dashboard
[GRI 2-16] [E.3] [FN-CB-410a.2] [GRI 2-16] [E.3] [FN-CB-410a.2]
Selain mengembangkan sistem RBBR, Divisi In addition to developing the RBBR system, the
Manajemen Risiko Kredit, Pasar & Terintegrasi bank Credit, Market & Integrated Risk Management
bjb juga membangun aplikasi Risk Dashboard. Division of bank bjb has developed a Risk Dashboard
Risk Dashboard merupakan sistem informasi application. The Risk Dashboard is a digital risk
manajemen risiko berbasis digital yang dirancang management information system designed to
untuk menyederhanakan alur informasi bagi streamline information flows for the Board of
Direksi sehingga mendukung proses pengambilan Directors, thereby supporting more effective
keputusan yang lebih efektif. Aplikasi ini menyajikan decision-making. The application presents a clear
gambaran risiko bank secara jelas dan terstruktur, and structured overview of the Bank’s risk profile,
dengan data yang ditampilkan secara real-time with real-time and integrated data. Through this
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 269
Page 270
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
dan terintegrasi. Melalui sistem ini, Satuan Kerja system, the Risk Management Work Unit can monitor
Manajemen Risiko dapat memantau posisi atau risk positions or exposures, both on an aggregate
eksposur risiko, baik secara agregat maupun per basis and by risk type, and ensure compliance with
jenis risiko, serta memastikan kepatuhan terhadap established risk appetite and risk limits. Reports
toleransi dan limit risiko yang telah ditetapkan. available in the Risk Dashboard include: [GRI 2-12]
Adapun laporan yang tersedia dalam Risk Dashboard
meliputi: [GRI 2-12]
1. Credit Risk Dashboard 1. Credit Risk Dashboard
Menyajikan data portofolio dan kualitas Presents data on portfolio and credit
kredit, baik pada tingkat bank secara quality, both at the Bank-wide level and by
keseluruhan maupun per segmen kredit, credit segment, complemented by portfolio
dilengkapi dengan alat pemantauan limit guideline-based risk limit monitoring tools.
risiko (portfolio guideline).
2. Market & Liquidity Risk 2. Market & Liquidity Risk
Menyediakan informasi pemantauan Provides monitoring information on market
terhadap risiko pasar dan risiko likuiditas. risk and liquidity risk.
3. Profil Risiko dan Tingkat Kesehatan Bank 3. Risk Profile and Bank Soundness Level
Menampilkan profil risiko bank secara Displays the Bank’s individual risk profile and
individual serta tingkat kesehatan bank, soundness level, accompanied by historical
disertai data historis peringkat. rating data.
4. Profil Risiko Kantor Wilayah dan Kantor 4. Regional Office and Branch Office
Cabang Risk Profile
Menjadi alat untuk menilai inherent risk Serves as a tool to assess inherent risk and the
dan kualitas penerapan manajemen risiko quality of risk management implementation
(KPMR) pada setiap kantor cabang secara at each branch office in a comprehensive
komprehensif dan terstruktur menggunakan and structured manner, using parameters
parameter yang ditetapkan Perseroan. established by the Company.
5. Pemantauan Risk Appetite dan Risk 5. Risk Appetite and Risk Tolerance
Tolerance Monitoring
Menyajikan informasi terkait penetapan Presents information on the establishment
dan realisasi limit risiko, sebagai bagian dari and realization of risk limits as part of
pengelolaan risk appetite dan risk tolerance managing risk appetite and risk tolerance
yang mempertimbangkan pengalaman bank based on the Bank’s experience in risk
dalam mengelola risiko. management.
6. Pemantauan Rasio Keuangan 6. Financial Ratio Monitoring
Menyediakan data berbagai rasio keuangan Provides data on key financial ratios routinely
yang dipantau secara rutin oleh Divisi monitored by the Risk Management Division,
Manajemen Risiko, termasuk rasio ATMR, including RWA, CAR, NPL, LAR, and NSFR.
CAR, NPL, LAR, dan NSFR.
270 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 271
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Climate Risk Stress Testing (CRST) [E.3] Climate Risk Stress Testing (CRST) [E.3]
Sebagai langkah awal dalam memitigasi dampak As an initial step in mitigating climate risk impacts,
risiko iklim, Perseroan perlu melaksanakan climate risk the Company conducts climate risk stress testing
stress testing untuk menilai ketahanan bank terhadap (CRST) to assess the Bank’s resilience to potential
potensi guncangan iklim. Dalam penerapannya, climate-related shocks. In its implementation, the
Perseroan mengacu pada standar Basel Committee Company refers to standards issued by the Basel
on Banking Supervision (BCBS), yang mendefinisikan Committee on Banking Supervision (BCBS), which
risiko tersebut sebagai Climate-Related Financial Risk define climate-related financial risks as comprising
yang terdiri atas dua kategori utama, yaitu risiko two main categories: physical risk and transition
fisik (physical risk) dan risiko transisi (transition risk). risk. As a financial intermediary that collects public
Sebagai lembaga intermediasi yang menghimpun funds and channels them into lending activities,
dana masyarakat dan menyalurkannya dalam the Company is exposed to various climate-related
bentuk kredit, Perseroan dihadapkan pada berbagai financial risks. Both physical and transition risks have
risiko keuangan terkait iklim. Baik risiko fisik the potential to affect the Bank’s financial exposures,
maupun transisi berpotensi memengaruhi eksposur including credit risk, market risk, and operational
keuangan bank, termasuk risiko kredit, risiko pasar, risk.
dan risiko operasional.
Risiko kredit merupakan risiko yang muncul ketika Credit risk arises when borrowers fail to meet
debitur gagal memenuhi kewajibannya, yang their obligations, resulting in increased capital
berdampak pada meningkatnya kebutuhan modal requirements to cover such risk. Market risk refers
untuk menutup risiko tersebut. Sementara itu, risiko to risks arising from positions in the balance sheet
pasar adalah risiko yang timbul pada posisi neraca and off-balance sheet accounts, including derivative
maupun rekening administratif termasuk transaksi transactions, due to changes in overall market
derivatif, akibat perubahan kondisi pasar secara conditions, including fluctuations in option prices.
keseluruhan, termasuk fluktuasi harga opsi. Adapun Operational risk refers to risks resulting from
risiko operasional adalah risiko yang disebabkan inadequate or failed internal processes, human
oleh ketidakcukupan atau tidak berfungsinya proses error, system failures, or external events affecting
internal, kesalahan manusia, kegagalan sistem, the Bank’s operations. To mitigate these risks, the
maupun kejadian eksternal yang memengaruhi Bank must maintain risk measurement systems or
operasional bank. Untuk memitigasi seluruh risiko models capable of assessing risks under both normal
tersebut, bank perlu memiliki sistem atau model and stressed conditions.
pengukuran risiko yang mampu menilai risiko dalam
kondisi normal maupun kondisi stres.
Berdasarkan Surat OJK Nomor S-31/PB.01/2023 Pursuant to OJK Letter No. S-31/PB.01/2023 dated
tentang Penyampaian Panduan CRST dan 15 May 2023 concerning the Submission of CRST
Pelaksanaan Initial Phase Bottom-up CRST tertanggal Guidelines and the Implementation of the Initial
15 Mei 2023, serta dalam rangka menguji ketahanan Phase of Bottom-up CRST, and in order to assess
bank terhadap gejolak ekonomi akibat perubahan the Bank’s resilience to economic volatility arising
iklim, bank perlu melakukan climate risk stress from climate change, banks are required to conduct
testing atas eksposur risiko kredit, risiko pasar, climate risk stress testing on credit, market, and
dan risiko operasional melalui berbagai skenario operational risk exposures using various crisis
krisis. Pengujian ini digunakan untuk mengevaluasi scenarios. This testing is used to evaluate its impact
dampaknya terhadap kinerja keuangan bank. on the Bank’s financial performance. Stress testing
Penerapan stress testing memberikan sejumlah provides several benefits, including identifying
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 271
Page 272
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
manfaat, antara lain mengidentifikasi kelemahan vulnerabilities in business characteristics, assessing
karakteristik bisnis, menilai dampaknya terhadap impacts on financial performance, and formulating
kinerja keuangan, serta merumuskan skenario appropriate mitigation scenarios for both ex-ante
mitigasi yang layak diterapkan baik secara ex-ante and ex-post application.
maupun ex-post.
Sejalan dengan ketentuan tersebut, Satuan Kerja In line with these provisions, the Risk Management
Manajemen Risiko melaksanakan perhitungan Work Unit conducts CRST calculations to assess the
CRST untuk menilai potensi penurunan rasio potential decline in the Company’s financial ratios
keuangan Perseroan akibat perubahan iklim, resulting from climate change, using worst-case
dengan menggunakan skenario terburuk yang scenarios that remain plausible. The objectives of
masih memiliki kemungkinan terjadi. Adapun tujuan CRST implementation include:
pelaksanaan CRST mencakup hal-hal berikut:
a. Menyediakan informasi mengenai potensi a. Providing information on potential declines
penurunan rasio keuangan Perseroan akibat in the Company’s financial ratios due to
perubahan iklim; climate change;
b. Menilai ketahanan permodalan Perseroan b. Assessing the adequacy of the Company’s
dalam menghadapi kondisi stres; capital resilience under stressed conditions;
c. Mendefinisikan kondisi stres berdasarkan c. Defining stress conditions based on
data historis untuk memperoleh skenario historical data to generate exceptional
kejadian yang masih mungkin terjadi but plausible event scenarios; and
(exceptional but plausible event); dan
d. Berfungsi sebagai indikator peringatan dini d. Serving as an early warning indicator and a
serta dasar penyusunan rencana tindakan basis for developing action plans to prevent
guna mencegah kondisi stres yang dapat stress conditions that could result in a
menyebabkan penurunan Capital Adequacy significant decline in the Capital Adequacy
Ratio (CAR) secara signifikan. Ratio (CAR).
272 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 273
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Komunikasi Hal-hal Kritis [GRI 2-16]
Communication of Critical Matters
Sebagai bagian dari penerapan manajemen risiko As part of the implementation of integrated risk
yang terintegrasi, bank bjb secara rutin melaksanakan management, bank bjb regularly conducts self-
penilaian mandiri dan menyampaikan hasilnya assessments and communicates the results to
kepada manajemen sebagai dasar pengambilan management as a basis for decision-making. This
keputusan, agar isu-isu material dapat diidentifikasi process enables the early identification of material
sejak dini dan ditindaklanjuti melalui langkah mitigasi issues and ensures that they are addressed through
yang terukur. appropriate and measurable mitigation actions.
Peringkat komposit risiko bank bjb untuk posisi As of 31 December 2025, bank bjb’s composite risk
31 Desember 2025 berada pada peringkat Low rating was assessed at Low to Moderate, with a
to Moderate dan memiliki tren stabil dibanding stable trend compared to the previous period. This
posisi sebelumnya. Hal tersebut mencerminkan rating indicates that the potential losses arising
kemungkinan kerugian yang dihadapi dari risiko from inherent risks are relatively low over a defined
inheren tergolong rendah selama periode waktu future period. It also reflects that the overall quality
tertentu di masa datang dan terkait kualitas of the Company’s risk management implementation
penerapan manajemen risiko Perseroan secara is considered adequate on a composite basis. While
komposit memadai, meskipun terdapat kelemahan minor weaknesses were identified, these have been
minor tetapi kelemahan tersebut telah menjadi recognized and addressed as areas of management
perhatian manajemen Perseroan. attention.
Sepanjang tahun 2025, ringkasan profil risiko untuk Throughout 2025, the summary of the risk profile for
8 (delapan) jenis risiko yang dikelola bank bjb, the eight (8) risk types managed by bank bjb, based
berdasarkan hasil penilaian risiko setiap triwulan, on quarterly risk assessment results, is as follows:
adalah sebagai berikut:
Profil Risiko bank bjb 2025
bank bjb Risk Profile 2025
Jenis Risiko
No
Risk Type
Triwulan I Triwulan II Triwulan III Triwulan IV
Quarter I Quarter II Quarter III Quarter IV
1 Risiko Kredit | Credit Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
2 Risiko Pasar | Market Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
3 Risiko Likuiditas | Liquidity Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
4 Risiko Operasional | Operational Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
5 Risiko Hukum | Legal Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
6 Risiko Reputasi | Reputation Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
7 Risiko Kepatuhan | Compliance Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
8 Risiko Stratejik | Strategic Risk Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
Predikat Risiko | Risk Rating Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate Low to Moderate
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 273
Page 274
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Unit Manajemen Risiko bank bjb telah The Risk Management Unit of bank bjb has
menyampaikan hasil penilaian risiko kepada communicated the results of risk assessments to the
Direksi melalui mekanisme komunikasi yang efektif. Board of Directors through effective communication
Namun demikian, informasi mengenai jumlah mechanisms. However, information regarding the
maupun karakteristik kekhawatiran yang muncul number and specific characteristics of identified
bersifat sensitif. Dengan mempertimbangkan aspek concerns is considered sensitive. Accordingly,
keamanan dan kerahasiaan Perseroan, informasi taking into account security and confidentiality
tersebut tidak dicantumkan dalam laporan ini. considerations, such information is not disclosed in
Sebagai bagian dari komitmen untuk memperkuat this report. As part of its commitment to strengthening
integrasi dan komunikasi dalam pengelolaan risiko, integration and communication in risk management,
bank bjb telah menetapkan Kebijakan Manajemen bank bjb has established a Risk Management Policy
Risiko melalui Surat Keputusan Direksi Nomor 0403/ through Board of Directors Decree No. 0403/SK/DIR-
SK/DIR-MRI/2020 tanggal 24 Juni 2020. MRI/2020 dated 24 June 2020.
Sebagai langkah implementatif, bank bjb As an implementation measure, bank bjb has
membentuk Komite Manajemen Risiko Terintegrasi established an Integrated Risk Management
yang terdiri atas Direktur atau Pejabat Eksekutif Committee comprising Directors or Executive
yang memimpin fungsi manajemen risiko di bank Officers responsible for risk management
dan anak perusahaan. Komite ini bertanggung functions within the Bank and its subsidiaries.
jawab mengawasi penerapan manajemen risiko This Committee is responsible for overseeing the
serta berperan sebagai forum komunikasi untuk implementation of risk management and serves
memberikan masukan dan rekomendasi terkait as a communication forum to provide input and
pelaksanaan manajemen risiko dalam Konglomerasi recommendations regarding risk management
Keuangan. Dengan demikian, Komite Manajemen implementation across the Financial Conglomerate.
Risiko Terintegrasi menjadi ruang koordinasi yang Accordingly, the Integrated Risk Management
menyatukan berbagai perspektif guna memastikan Committee functions as a coordination platform
bahwa strategi manajemen risiko bank bjb that integrates multiple perspectives to ensure
selaras dengan tujuan yang telah ditetapkan. that bank bjb’s risk management strategy remains
[GRI 2-12] [GRI 2-13] [GRI 2-16] aligned with the Company’s established objectives.
[GRI 2-12] [GRI 2-13] [GRI 2-16]
274 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 275
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Pendelegasian Wewenang [GRI 2-9] [GRI 2-12] [GRI 2-13] [FS1]
Delegation of Authority
Dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional In supporting stable, inclusive, and sustainable
yang stabil, inklusif, dan berkelanjutan, bank bjb national economic growth, bank bjb reaffirms its
menegaskan komitmennya untuk memperkuat commitment to strengthening its role as a responsible
peran sebagai lembaga keuangan yang bertanggung financial institution. As a tangible contribution, bank
jawab. Sebagai wujud kontribusi nyata, bank bjb bjb is one of the first movers and an active member
menjadi salah satu first mover sekaligus anggota of the Indonesian Sustainable Finance Initiative
Inisiatif Keuangan Berkelanjutan Indonesia (IKBI). (IKBI). This participation reflects bank bjb’s attention
Partisipasi ini tidak hanya mencerminkan perhatian to the economic and social impacts of its business
bank bjb terhadap dampak ekonomi dan sosial dari activities and demonstrates the Company’s concrete
kegiatan usaha, tetapi juga menegaskan langkah steps toward promoting a more sustainable financial
konkret Perseroan dalam mendorong terbentuknya system.
sistem keuangan yang lebih berkelanjutan.
bank bjb menerapkan keuangan berkelanjutan bank bjb implements sustainable finance based
dengan berpedoman pada Rencana Aksi Keuangan on the Sustainable Finance Action Plan (RAKB).
Berkelanjutan (RAKB). Dokumen ini memuat struktur This document contains the governance structure,
khusus, komitmen, strategi, serta pendelegasian commitments, strategies, and delegation of
tanggung jawab kepada badan tata kelola tertinggi responsibilities to the highest governance body,
yang berfokus pada tiga aspek utama keberlanjutan, focusing on three key sustainability aspects of
yaitu ekonomi, sosial, dan lingkungan. Penyusunan economic, social, and environmental. The formulation
RAKB melibatkan seluruh unit kerja untuk of the RAKB involves all work units in developing
merumuskan rencana kegiatan usaha serta program both short-term (one-year) and long-term (five-year)
kerja lembaga jasa keuangan, baik jangka pendek business and program plans, in accordance with
(1 tahun) maupun jangka panjang (5 tahun), sesuai sustainable finance principles. [GRI 2-13]
prinsip penerapan keuangan berkelanjutan.
[GRI 2-13]
RAKB berfungsi sebagai pedoman strategis The RAKB serves as a strategic guideline to enhance
untuk meningkatkan portofolio pembiayaan the financing portfolio that supports sustainable
yang mendukung kegiatan usaha berkelanjutan, business activities and to drive adjustments in bank
serta mendorong penyesuaian proses bisnis dan bjb’s business processes and risk management.
manajemen risiko bank bjb. Upaya ini bertujuan These efforts aim to manage environmental, social,
mengelola risiko lingkungan, sosial, dan tata kelola and governance (ESG) risks across all Company
dalam seluruh aktivitas usaha Perseroan. Adapun activities. The objectives of bank bjb’s RAKB include:
tujuan RAKB bank bjb meliputi:
a. Menyediakan pendanaan yang memadai a. Providing adequate financing to support the
untuk pencapaian Tujuan Pembangunan achievement of the Sustainable Development
Berkelanjutan (TPB) serta pembiayaan terkait Goals (SDGs) and climate-related financing;
perubahan iklim;
b. Meningkatkan ketahanan dan daya saing b. Enhancing the resilience and competitiveness
lembaga jasa keuangan, emiten, dan of financial institutions, issuers, and public
perusahaan publik melalui pengelolaan companies through improved management
risiko sosial dan lingkungan yang lebih baik, of social and environmental risks, including
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 275
Page 276
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
termasuk pengembangan produk dan/atau the development of sustainable finance-
layanan keuangan berbasis prinsip keuangan based products and/or services to contribute
berkelanjutan guna berkontribusi terhadap to financial system stability; and
stabilitas sistem keuangan; dan
c. Mengurangi kesenjangan sosial, mencegah c. Reducing social inequality, preventing and
serta meminimalkan kerusakan lingkungan, minimizing environmental degradation,
menjaga keanekaragaman hayati, dan protecting biodiversity, and promoting
mendorong efisiensi penggunaan energi dan the efficient use of energy and natural
sumber daya alam. Perseroan juga menyadari resources. The Company also recognizes the
adanya risiko terkait keanekaragaman hayati potential risks related to biodiversity loss
dan deforestasi pada aktivitas debitur. and deforestation arising from borrower
activities.
Dalam penerapannya, bank bjb telah menetapkan In its implementation, bank bjb has established
kebijakan formal yang mengatur penanggung formal policies governing accountability and authority
jawab dan jenjang kewenangan implementasi levels for sustainable finance implementation
keuangan berkelanjutan melalui Surat Keputusan through Board of Directors Decree No. 0416/SK/
Direksi No. 0416/SK/DIR-PSP/2019 tanggal 22 April DIR-PSP/2019 dated 22 April 2019 concerning the
2019 tentang Kebijakan Keuangan Berkelanjutan. Sustainable Finance Policy. This policy is formulated
Kebijakan ini disusun berdasarkan Peraturan OJK in reference to OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017
No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan concerning the Implementation of Sustainable
Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Finance for Financial Services Institutions, Issuers,
Emiten, dan Perusahaan Publik. Informasi lebih and Public Companies. Further information on
lanjut mengenai kebijakan keuangan berkelanjutan the sustainable finance policy is disclosed in bank
disampaikan dalam Laporan Keberlanjutan bank bjb Sustainability Report, published annually and
bjb yang diterbitkan setiap tahun dan dapat diakses available on the Company’s official website (www.
melalui situs resmi Perseroan (www.bankbjb.co.id). bankbjb.co.id). [GRI 2-12] [GRI 2-13]
[GRI 2-12] [GRI 2-13]
Untuk memenuhi kebutuhan utama pelanggan dalam In meeting customers’ core financing needs and
hal pembiayaan serta menghasilkan pendapatan, generating income, bank bjb continues to prioritize
bank bjb tetap memperhatikan keberlanjutan environmental sustainability. Beyond the principles
lingkungan. Selain memperhatikan aspek profit, of profit, planet, and people (3P), product and
planet, dan people (3P), kualitas produk dan layanan service quality remains a key priority. Each product
juga menjadi prioritas. Setiap produk dan layanan and service is expected to contribute positively to
yang ditawarkan diharapkan memberikan kontribusi social and environmental development, including
positif bagi perkembangan sosial dan lingkungan, local communities, through comprehensive
termasuk bagi komunitas lokal, melalui analisis environmental impact analysis. These efforts aim to
dampak lingkungan yang komprehensif. Upaya promote responsible environmental management
ini dilakukan untuk melindungi dan mengelola and support balanced economic development across
lingkungan secara bijaksana serta mendukung economic, social, and environmental dimensions,
pembangunan ekonomi yang seimbang antara aspek thereby fostering stable, inclusive, and sustainable
ekonomi, sosial, dan lingkungan. Dengan demikian, socio-economic welfare.
diharapkan tercipta kesejahteraan ekonomi dan
sosial yang stabil, inklusif, dan berkelanjutan bagi
masyarakat.
276 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 277
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Struktur Tata Kelola RAKB Governance Structure of the SFAP
[GRI 2-12] [GRI 2-13] [E.1] [E.4] [GRI 2-12] [GRI 2-13] [E.1] [E.4]
RAKB disusun dan disampaikan setiap tahun The SFAP is prepared and submitted annually
bersamaan dengan rencana bisnis Perseroan alongside the Company’s business plan, formulated
yang dirumuskan oleh Direksi dan memperoleh by the Board of Directors and approved by the Board
persetujuan Dewan Komisaris, serta wajib of Commissioners, and must be communicated
diinformasikan kepada pemegang saham dan to shareholders and disseminated across all
disosialisasikan di seluruh jenjang organisasi. organizational levels. Implementation of the RAKB
Implementasi RAKB menjadi tanggung jawab Direksi is the responsibility of the Board of Directors as
sebagai pejabat eksekutif, dengan pengawasan executive management, with oversight exercised by
dari Dewan Komisaris. Selanjutnya, capaian RAKB the Board of Commissioners. SFAP achievements
dilaporkan dan dikomunikasikan kepada Dewan are reported and communicated to the Board
Komisaris, termasuk melalui laporan keberlanjutan of Commissioners, including through the annual
yang diterbitkan setiap tahun. [GRI 2-12] [GRI 2-13] Sustainability Report. [GRI 2-12] [GRI 2-13] [E.1] [E.4]
[E.1] [E.4]
Kewenangan pada struktur tata kelola tertinggi serta Authority within the highest governance structure
penanggung jawab pelaksanaan program keuangan and responsibility for implementing sustainable
berkelanjutan didelegasikan oleh Direksi kepada unit finance programs are delegated by the Board of
kerja terkait sesuai kebijakan formal perusahaan Directors to relevant work units in accordance with
melalui Surat Keputusan Direksi No. 0376/SK/DIR- formal Company policy under Board of Directors
KAP/2024 tanggal 26 Agustus 2024 tentang Kebijakan Decree No. 0376/SK/DIR-KAP/2024 dated 26 August
Keuangan Berkelanjutan. Adapun alur kewenangan 2024 concerning the Sustainable Finance Policy.
dalam struktur tata kelola tertinggi adalah sebagai The authority flow within the highest governance
berikut: [GRI 2-13] [E.1] structure is as follows: [GRI 2-13] [E.1]
Persetujuan Dewan Komisaris Dewan Komisaris
Approval of the BOC
Board of Commissioners
RAKB | SFAP
Disusun oleh Direksi, dibantu oleh Koordinator RAKB
Complied by the BOD, assisted by the RAKB
Coordinator
Direksi
Koordinator RAKB: Directors
•
•
Koordinator
•
RAKB Coordinator:
Coordinator
•
• Rencana Bisnis Bank
• Bank Business Plan
Realisasi, deviasi dan tindaklanjut RAKB dilaporkan
pada batas waktu yang sama dengan penyampaian
Rencana Bisnis Bank
Realization, deviation and followup of RAKB are
reported at the same time limit as the submission of Pengembangan Pengelolaan Lingkungan Penyesuaian Tata Pengembangan Peningkatan Tanggung
Kapasitas Internal Internal yang ramah Kelola, SOP LJK Produk dan atau Literasi Jawab Sosial &
the Bank’s Business Plan Internal Capacity lingkungan hidup Adjustment of Jasa Keuangan Keuangan Lingkungan
Development Environmentally friendly Governance, SOP Product and or Increased Social &
Internal Environment of LJK Financial Services Financial Environmental
• Menyusun dan melaksanakan kegiatan dalam Development Literacy Responsibility
Management
rangka program RAKB.
• Melakukan analisa atas deviasi realisasi pelaksanaan
kegiatan dalam rangka program RAKB; dan
• Menyusun rencana aksi atas deviasi realisasi Div /Unit Div /Unit Div /Unit Div /Unit Div /Unit
pelaksanaan kegiatan dalam rangka program RAKB.
•
Pegawai, pejabat, dan/atau unit kerja yang bertanggung jawab
• terhadap kegiatan RAKB
• Employees, officials, and/or work units responsible for RAKB activities
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 277
Page 278
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Tanggung jawab dan wewenang Dewan Komisaris The responsibilities and authorities of the Board of
dalam pengawasan penerapan Keuangan Commissioners in overseeing the implementation
Berkelanjutan mengacu pada anggaran dasar Bank of Sustainable Finance refer to the Bank’s Articles
dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, of Association and applicable laws and regulations,
meliputi: including:
a. Memberikan persetujuan atas rancangan a. Approving the draft Sustainable Finance
Kebijakan Keuangan Berkelanjutan. Policy.
b. Memberikan persetujuan terhadap RAKB b. Approving the SFAP proposed by the Board
yang diusulkan oleh Direksi. of Directors.
c. Memberikan persetujuan terhadap Laporan c. Approving the Sustainability Report.
Keberlanjutan. [GRI 2-14] [GRI 2-14]
d. Melakukan pengawasan atas pelaksanaan d. Supervising the Board of Directors’
tanggung jawab Direksi terhadap penerapan implementation of Sustainable Finance
Keuangan Berkelanjutan. responsibilities.
Direksi Board of Directors
Tanggung jawab dan wewenang Direksi dalam The responsibilities and authorities of the Board
penerapan program Keuangan Berkelanjutan of Directors in implementing Sustainable Finance
mengacu pada anggaran dasar Bank serta ketentuan programs, in accordance with the Bank’s Articles
peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan of Association and applicable laws and regulations,
mencakup antara lain: include:
a. Memberikan persetujuan atas rancangan a. Approving the draft Sustainable Finance Policy.
Kebijakan Keuangan Berkelanjutan.
b. Mengusulkan rancangan kebijakan Keuangan b. Proposing the Sustainable Finance Policy and
Berkelanjutan berikut perubahannya kepada any amendments thereto to the Board of
Dewan Komisaris. Commissioners.
c. Mengusulkan RAKB kepada Dewan Komisaris. c. Proposing the SFAP to the Board of
Commissioners.
d. Memonitoring pelaksanaan pengkomunikasian d. Monitoring the communication of the SFAP
RAKB kepada pemegang saham dan seluruh to shareholders and all organizational levels.
jenjang organisasi Bank.
e. Menyampaikan Laporan Keberlanjutan kepada e. Submitting the Sustainability Report to the
Dewan Komisaris. [GRI 2-14] Board of Commissioners. [GRI 2-14]
f. Memantau penerapan Keuangan Berkelanjutan f. Monitoring the implementation of Sustainable
di Bank yang meliputi pembentukan satuan Finance across the Bank, including the
kerja khusus, pengembangan produk, jasa establishment of dedicated units, product,
dan teknologi, serta pengembangan kapasitas service, and technology development, and
internal yang sesuai dengan prinsip Keuangan internal capacity building in line with Sustainable
Berkelanjutan. Finance principles.
g. Menandatangani Laporan Keberlanjutan. g. Signing the Sustainability Report. [GRI 2-14]
[GRI 2-14]
278 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 279
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Unit Kerja Terkait Relevant Work Units
Unit kerja terkait dalam penerapan program Relevant work units involved in the implementation
Keuangan Berkelanjutan terdiri atas: of Sustainable Finance programs include:
1. SEVP Enterprise Risk 1. SEVP Enterprise Risk
Mengkoordinasikan pelaksanaan tata kelola Coordinates the implementation of climate
Risiko Iklim yang berjalan di Perseroan. risk governance within the Company.
2. Divisi Manajemen Risiko Kredit Pasar 2. Credit, Market & Integrated Risk
Terintegrasi Management Division
Memantau dan mengkoordinasikan Monitors and coordinates the implementation
pelaksanaan manajemen risiko dalam of risk management in Sustainable
penerapan Keuangan Berkelanjutan di Finance according to its scope.
Perseroan sesuai dengan bidangnya.
3. Divisi Manajemen Risiko Operasional 3. Operational Risk Management Division
Memantau dan mengkoordinasikan Monitors and coordinates the implementation
pelaksanaan manajemen risiko dalam of risk management in Sustainable
penerapan Keuangan Berkelanjutan di Finance according to its scope.
Perseroan sesuai dengan bidangnya.
4. Satuan Kerja Audit Internal 4. Internal Audit Unit
Melakukan audit terhadap semua proses Conducts audits of all business processes,
bisnis, kegiatan, dan unit kerja terkait dengan activities, and work units related to
penilaian risiko lingkungan dan sosial yang environmental and social risk assessments
diterapkan Perseroan. implemented by the Company.
5. bjb University 5. bjb University
Mengembangkan kapasitas internal dalam Develops internal capacity by providing
mendukung dan menyediakan kegiatan education and training related to the
pendidikan dan pelatihan terkait penerapan implementation of Sustainable Finance.
Keuangan Berkelanjutan.
6. Divisi Perencanaan Strategis 6. Strategic Planning Division
Merumuskan pengembangan organisasi Formulates organizational development to
Perseroan dalam mendukung penerapan support the implementation of Sustainable
Keuangan Berkelanjutan. Finance.
7. Divisi Kepatuhan & APU PPT 7. Compliance & AML/CFT Division
a. Melakukan kaji ulang secara berkala a. Periodically reviews sustainable finance
terhadap ketentuan keuangan regulations and amendments;
berkelanjutan beserta perubahannya;
b. Menyusun kebijakan keuangan b. Develops sustainable finance policies
berkelanjutan beserta perubahannya; and amendments;
c. Mengkoordinasikan pelaksanaan atas c. Coordinates the preparation and
penyusunan RAKB Perseroan beserta submission of the SFAP to OJK;
penyampaian RAKB kepada OJK;
d. Memastikan ketentuan internal d. Ensures that internal regulations
serta kegiatan usaha Perseroan and business activities comply with
telah sesuai dengan ketentuan regulatory and legal provisions
regulator dan ketentuan perundang- related to Sustainable Finance;
undangan terkait dengan Keuangan
Berkelanjutan;
e. Melakukan monitoring terhadap e. Monitors the implementation of
penerapan Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance have done well
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 279
Page 280
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
telah berjalan dengan baik di setiap across all work units, both business
unit kerja baik Unit Bisnis maupun Unit units and operational units;
Kerja Operasional;
f. Mengoordinasikan pengelolaan risiko f. Coordinates climate risk management
iklim terkait dengan ESG pada seluruh related to ESG across all Company
kegiatan usaha Perseroan; activities;
g. Mengomunikasikan RAKB kepada g. Communicates the SFAP across all
seluruh jenjang organisasi Perseroan; Company’s organizational levels; and
dan
h. Melakukan monitoring atas transaksi h. Monitors financial transactions
keuangan terkait aktivitas pencucian related to environmental crime
uang dari kejahatan lingkungan (green (green financial crime).
financial crime).
8. Divisi Corporate Secretary 8. Corporate Secretary Division
a. Mengomunikasikan RAKB kepada a. Communicates the SFAP to
pemegang saham dan stakeholder shareholders and other stakeholders;
lainnya;
b. Mengelola program beserta b. Manages TJSL (Corporate Social
anggaran TJSL yang selaras and Environmental Responsibility)
dengan penerapan Keuangan programs and budgets aligned with
Berkelanjutan di Perseroan; dan Sustainable Finance implementation;
and
c. Mengkoordinasikan pelaksanaan c. Coordinate the implementation of the
penyusunan Laporan Keberlanjutan preparation of the Sustainability Report
beserta publikasi laporan keberlanjutan and its publication to stakeholders.
kepada pemangku kepentingan.
9. Unit Bisnis dan Unit Kerja Operasional 9. Business Units and Operational Units
a. Menerapkan prinsip Keuangan a. Implement Sustainable Finance
Berkelanjutan pada seluruh principles in all activities, including
aktivitasnya, termasuk namun but not limited to sales, services,
tidak terbatas dalam hal penjualan, creation, and product development,
pelayanan, pembuatan, serta and the Company’s operations;
pengembangan produk dan kegiatan
Perseroan;
b. Menjaga tata kelola Keuangan b. Maintain Sustainable Finance
Berkelanjutan dalam setiap proses governance in all work processes;
kerja yang dijalankan;
c. Mengusulkan program kerja yang c. Propose programs to support
dapat mendukung pelaksanaan Sustainable Finance implementation
Keuangan Berkelanjutan untuk for inclusion in the SFAP;
kemudian dituangkan dalam RAKB;
d. Mengusulkan pengaturan dalam d. Propose internal regulations related
ketentuan internal terkait produk dan/ to products and/or activities aligned
atau kegiatan Perseroan yang dapat with Sustainable Finance; and
sejalan dengan penerapan Keuangan
Berkelanjutan; dan
e. Melakukan identifikasi portofolio e. Identify portfolios classified as
yang masuk dalam kategori keuangan sustainable finance.
berkelanjutan.
280 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 281
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Pelaksanaan RAKB bank bjb sepanjang 2025 telah The implementation of bank bjb’s SFAP throughout
mencapai target sesuai indikator keberhasilan yang 2025 has achieved the targets set in accordance
ditetapkan manajemen. Indikator keberhasilan with management-defined success indicators. These
RAKB ini juga menjadi bagian dari penilaian Key indicators are also incorporated into sustainability-
Performance Indicators (KPI) terkait isu keberlanjutan related Key Performance Indicators (KPIs) across
di seluruh level manajemen Perseroan. Realisasi all management levels. A summary of SFAP
kegiatan RAKB tersebut dirangkum dalam tabel implementation is presented below (translated
berikut: faithfully for reporting consistency).
Program Target Kegiatan
Indikator Keterkaitan
Prioritas Prioritas Uraian Kegiatan
Keberhasilan SDGs
Priority Priority Activity Description of Activities
Success Indicator SDGs Alignment
Program Target
Pengembangan Peningkatan Pelatihan analisa dampak Dilaksanakan
kapasitas pengetahuan lingkungan kegiatan pelatihan
internal mengenai keuangan Environmental impact analisa dampak
Internal Capacity dan pelayanan analysis training lingkungan, 4 (empat)
Development berkelanjutan kali setiap tahun
Increased knowledge Environmental impact
of sustainable analysis training
finance and services conducted 4 (four)
times per year
Pelatihan berkelanjutan Dilaksanakan 4
terkait 12 kegiatan usaha (empat) kali setiap
berwawasan lingkungan tahun
Sustainable finance Training conducted 4
training covering (four) times per year
12 environmentally
responsible business
activities
Pelatihan terkait Dilaksanakan setiap
perkembangan keuangan triwulanan
berkelanjutan Conducted on a
Training on developments quarterly basis
in sustainable finance
Sosialisasi dan pelatihan Dilaksanakan
untuk layanan nasabah sosialisasi terhadap
difabel Kantor Cabang
Awareness sessions and Socialization
training for services for conducted across
persons with disabilities Branch Offices
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 281
Page 282
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Program Target Kegiatan
Indikator Keterkaitan
Prioritas Prioritas Uraian Kegiatan
Keberhasilan SDGs
Priority Priority Activity Description of Activities
Success Indicator SDGs Alignment
Program Target
Pengelolaan Menciptakan Penerapan perilaku eco- Dilaksanakan
lingkungan lingkungan kerja yang friendly (implementasi sosialisasi, sharing
internal ramah lingkungan pola hidup ramah session
yang ramah hidup [F.21] lingkungan) Socialization activities
lingkungan Creation of an Promotion of eco-friendly and knowledge-
hidup environmentally sharing sessions
behavior (implementation
Environmentally friendly conducted
of sustainable lifestyle
Friendly Internal
workplace[F.21] practices)
Operations
Menggunakan pitcher/ Tidak menggunakan
tumbler untuk konsumsi Air Minum Dalam
air minum Kemasan (AMDK)
Use of pitchers/tumblers No use of bottled
for drinking water drinking water
consumption (AMDK)
Mematikan lampu di Penggunaan sensor
ruangan yang tidak lampu otomatis
dipergunakan / kesadaran
Turning off lights in mematikan lampu
unused rooms Use of automatic light
sensors / increased
awareness of
switching off lights
Menghemat penggunaan Pengaturan AC secara
listrik dan mengatur suhu sentralisasi sesuai
AC sesuai kebutuhan kebutuhan
Energy efficiency Centralized AC
and appropriate air- temperature
conditioning temperature control according to
settings operational needs
Pembangunan dan Green building pada
renovasi gedung ramah jaringan kantor bank
lingkungan bjb
Construction and Green building
renovation of implementation
environmentally friendly across bank bjb’s
buildings office network
Menggunakan One day kawasan
transportasi umum bebas emisi
atau kendaraan listrik kendaraan
setidaknya dua kali dalam Implementation of
seminggu one day as a low-
Use of public emission vehicle zone
transportation or electric
vehicles at least twice per
week
282 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 283
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Program Target Kegiatan
Indikator Keterkaitan
Prioritas Prioritas Uraian Kegiatan
Keberhasilan SDGs
Priority Priority Activity Description of Activities
Success Indicator SDGs Alignment
Program Target
Optimalisasi penggunaan Paperless dalam
Virtual Office kegiatan surat
Optimization of Virtual menyurat
Office usage Paperless
correspondence
and documentation
processes
Penghematan konsumsi Penggunaan sensor
listrik, air bersih pada otomatis secara
jaringan kantor bank bjb bertahap di seluruh
[F.7] Kantor Cabang
Reduction of electricity Gradual installation
and clean water of automatic sensors
consumption across the across all Branch
bank bjb’s office network Offices
[F.7]
Penggunaan panel surya Penggunaan panel
Utilization of solar panels surya sebagai lampu
penerangan Kantor
Pusat, Kantor Wilayah
dan Kantor Cabang
Solar panels used
for lighting at Head
Office, Regional
Offices, and Branch
Offices
Peningkatan kualitas Lingkungan kerja
udara di lingkungan kerja bebas asap rokok
Improvement of indoor melalui pemasangan
air quality signage
Smoke-free
workplace through
the installation of
signage
Penerapan 3M (Mencabut Pemasangan poster
Kabel, Mengatur Suhu, di seluruh unit
Mematikan Lampu) di kerja & memastikan
Lingkungan bank bjb bahwa pegawai di
Implementation of the lingkungan bank bjb
3M initiative (Managing sudah menerapkan
Power Cables, Managing program 3M
Temperature, Minimizing Posters are installed
Lighting Use) across the across all work units,
bank bjb environnment and compliance
is ensured by
confirming that
employees
throughout bank bjb
have adopted and
implemented the 3M
practices
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 283
Page 284
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Program Target Kegiatan
Indikator Keterkaitan
Prioritas Prioritas Uraian Kegiatan
Keberhasilan SDGs
Priority Priority Activity Description of Activities
Success Indicator SDGs Alignment
Program Target
Penggunaan kendaraan Dimiliki kendaraan
listrik seperti motor listrik listrik untuk kegiatan
untuk kegiatan ekspedisi ekspedisi
Use of electric vehicles Availability of
such as electical electric vehicles for
motorcycles for logistics expedition activities
and delivery
Aksi Sosial & Peningkatan Pelaksanaan Kegiatan Telah dilaksanakan
Lingkungan ekonomi, sosial, dan Sosial & Lingkungan kegiatan program
Social & perbaikan lingkungan diantaranya: Program Programs
Environmental Improvement of Pelatihan Pemberdayaan successfully
Initiatives economic, social, Kewirausahaan implemented
and environmental Masyarakat, Program
conditions Penghijauan, Program
"Taman Baca bjb",
Program "Lembur bjb",
Green School, Program
Donor Darah, Program
Rutilahu, Program
Pengelolaan Sampah,
Program Khitanan Massal,
bjb berbagi
Implementation of Social
and Environmental
Programs, including:
Community
Entrepreneurship
Empowerment Program,
Reforestation Program,
“Taman Baca bjb”
Program, “Lembur
bjb” Program, Green
School Program, Blood
Donation Program,
Home Renovation
Program (Rutilahu), Waste
Management Program,
Mass Circumcision
Program, and bjb berbagi
Peningkatan Mendukung Peningkatan akses Inklusi Perluasan akses
literasi & inklusi peningkatan literasi & Literasi keuangan keuangan oleh
keuangan yang & inklusi keuangan kepada masyarakat Masyarakat terhadap
berkelanjutan nasional melalui digitalisasi, bank bjb
terhadap Support for national investee dan berbagai Expanded public
masyarakat dan financial literacy produk perbankan access to bank bjb’s
pelaku industri and inclusion Increased access to financial services
Enhancement improvement financial literacy and
of Sustainable inclusion through
Financial digitalization, investee
Literacy and engagement, and banking
Inclusion for products
the Public
and Industry Penyelenggaraan Telah
Participants Customer Loyalty Program dilaksanakannya
Implementation of program
Customer Loyalty Program successfully
Program implemented
284 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 285
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Program Target Kegiatan
Indikator Keterkaitan
Prioritas Prioritas Uraian Kegiatan
Keberhasilan SDGs
Priority Priority Activity Description of Activities
Success Indicator SDGs Alignment
Program Target
Pengembangan Diversifikasi Penyaluran Kredit Terdapat portofolio
produk dan atau produk keuangan (Korporasi, Komersial, terhadap kegiatan
jasa keuangan berkelanjutan KPR & KKB dan UMKM) keuangan
berkelanjutan Diversification of pada debitur eksisting berkelanjutan
[FS1] sustainable financial dan calon debitur Availability of a
Development products Loan disbursement sustainable finance
of Sustainable (Corporate, Commercial, portfolio
Financial Mortgage & Auto
Products and/or Loans, and MSMEs) to
Services [FS1] existing and prospective
borrowers
Optimalisasi Terdapat Integrasi
implementasi sistem layanan perbankan
keuangan desa secara bagi pengelolaan
online keuangan desa dan
Optimization of online pemberdayaan
village financial system masyarakat desa
implementation
Integration of
banking services
to support
village financial
management
and community
empowerment
Pengembangan layanan Peningkatan jumlah
digitalisasi perbankan transaksi yang
sesuai dengan dilakukan nasabah
perkembangan terkini Increase in the
Development of digital number of customer
banking services in line transactions
with current technological
advancements
Mendukung Penyusunan
pengembangan produk, kebijakan & prosedur
sistem maupun ketentuan terkait produk dan
berbasis digital sistem berbasis
Support for the digital
development of digital-
Establishment
based products, systems,
and regulations of policies and
procedures related
to digital-based
products and systems
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 285
Page 286
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Program Target Kegiatan
Indikator Keterkaitan
Prioritas Prioritas Uraian Kegiatan
Keberhasilan SDGs
Priority Priority Activity Description of Activities
Success Indicator SDGs Alignment
Program Target
Penyesuaian Tata kelola bank Framework & Roadmap Adanya Framework
tata kelola sesuai dengan Environmental, Social, & & Roadmap
bank sesuai prinsip keuangan Governance Environmental, Social,
dengan prinsip berkelanjutan & Governance
penerapan Governance aligned Establishment of an
keuangan with sustainable Environmental, Social,
berkelanjutan finance principles and Governance
Alignment (ESG) Framework and
of Bank Roadmap
Governance
with the Management Commitment Komitmen penerapan
Principles of terkait Environmental, Environmental, Social,
Sustainable Social, & Governance & Governance
Finance Formal
commitment to the
implementation of
Environmental, Social,
and Governance
principles
Penyusunan ketentuan Kecukupan
terkait keuangan ketentuan internal
berkelanjutan yang sesuai dengan
Development of prinsip keuangan
sustainable finance- berkelanjutan
related regulations Adequacy of internal
policies aligned with
sustainable finance
principles
Kerangka Global Systemically Important Bank (G-SIB) The Global Systemically Important Bank (G-SIB)
yang ditetapkan oleh Financial Stability Board (FSB) framework established by the Financial Stability
bersama Basel Committee on Banking Supervision Board (FSB) in collaboration with the Basel
(BCBS) digunakan untuk mengidentifikasi bank-bank Committee on Banking Supervision (BCBS) is used
dengan tingkat kepentingan sistemik tinggi terhadap to identify banks with high systemic importance to
stabilitas keuangan global, berdasarkan indikator global financial stability, based on indicators such
seperti ukuran, keterhubungan, kompleksitas, dan as size, interconnectedness, complexity, and cross-
aktivitas lintas negara; dalam kaitannya dengan border activities. In relation to the G-SIB score,
skor G-SIB, bank bjb belum terdaftar dalam kategori bank bjb is not included in the Global Systemically
Global Systemically Important Bank (G-SIB), yang Important Bank (G-SIB) category, reflecting the
mencerminkan fokus operasional Perseroan pada Company’s operational focus on the domestic
pasar domestik, meskipun demikian bank bjb tetap market. Nevertheless, bank bjb continues to
menerapkan prinsip kehati-hatian dan pengelolaan consistently apply prudential principles and sound
risiko secara konsisten guna mendukung stabilitas risk management practices to support the stability of
sistem keuangan nasional. [FN-CB-550a.1] the national financial system. [FN-CB-550a.1]
286 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 287
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Manajemen Kinerja Berbasis Balanced Scorecard (BSC)–
Balanced Scorecard (BCS) Based Performance Management
Strategi untuk mencapai sasaran perusahaan perlu Strategies to achieve corporate objectives must
dijalankan melalui sistem manajemen strategi yang be implemented through a reliable strategic
andal karena menjadi tolok ukur kinerja organisasi. management system, as it serves as a benchmark
Dalam menetapkan strategi, Perseroan memastikan for organizational performance. In formulating its
sasaran (objective) bersifat terukur (measurable), strategy, the Company ensures that objectives are
dapat dicapai (achievable), dan realistis. Untuk itu, measurable, achievable, and realistic. Accordingly,
bank bjb menerapkan Balanced Scorecard (BSC) bank bjb applies the Balanced Scorecard (BSC) as its
sebagai alat manajemen kinerja dengan 4 (empat) performance management tool, consisting of four (4)
perspektif, yaitu: perspectives:
Financial Perspective Customer Perspective
Mengukur pencapaian kinerja dan financial Memastikan fokus pada kebutuhan dan
sustainability berbasis indikator kuantitatif dari ekspektasi nasabah yang turut memengaruhi
data/laporan keuangan. kinerja finansial.
Measures performance achievement and financial Ensures a strong focus on customer needs
sustainability based on quantitative indicators and expectations, which directly influence
derived from financial data and reports. financial performance.
Internal Business Learning and Growth
Process Perspective Perspective
Mengevaluasi efektivitas proses bisnis dalam Menekankan continuous improvement melalui
menciptakan produk/layanan dan nilai tambah penguatan kapabilitas internal untuk menjaga
bagi pemangku kepentingan. pertumbuhan jangka panjang.
Evaluates the effectiveness of business Emphasizes continuous improvement through
processes in creating products/services and strengthening internal capabilities to support
delivering added value to stakeholders. long-term growth.
Untuk menjaga keselarasan seluruh elemen To ensure alignment across all organizational
perusahaan agar tetap fokus pada pencapaian elements, BSC parameters established at both
sasaran bisnis dan kinerja, parameter BSC yang the corporate and work unit levels are aligned
ditetapkan pada tingkat korporat dan unit kerja with those in the Individual Scorecard. Through
diselaraskan dengan parameter dalam Individual the implementation of BSC-based performance
Scorecard. Melalui penerapan manajemen kinerja management, bank bjb is able to more effectively
berbasis BSC, bank bjb dapat mengintegrasikan integrate its strategy, vision, and mission across
strategi, visi, dan misi secara lebih efektif kepada stakeholders—particularly employees—thereby
pemangku kepentingan, khususnya karyawan, ensuring clear understanding of corporate direction
sehingga arah dan tujuan perusahaan dipahami and objectives and fostering performance synergy
dengan jelas serta mendorong sinergi kinerja di throughout the organization.
seluruh organisasi.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 287
Page 288
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Kode Etik [GRI 2-23] [GRI 2-24]
Code of Ethics
bank bjb menegaskan komitmennya untuk bank bjb affirms its commitment to implementing
menerapkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan the principles of Good Corporate Governance (GCG)
yang baik (GCG) dalam seluruh aktivitas operasional. across all operational activities. The development
Penyusunan kode etik dirancang dengan of the Code of Ethics incorporates human rights
memasukkan aspek hak asasi manusia yang selaras considerations aligned with intergovernmental
dengan panduan antar-pemerintah, termasuk United guidelines, including the United Nations Guiding
Nations Guiding Principles on Business and Human Principles on Business and Human Rights (UNGPs).
Rights. Pendekatan ini memastikan bahwa kebijakan This approach ensures that applicable policies
yang berlaku memperhatikan dan melindungi respect and protect the rights of all stakeholders.
hak asasi setiap pihak yang berkepentingan. [GRI 2-23] [GRI 2-24]
[GRI 2-23] [GRI 2-24]
Kode etik ditetapkan sebagai pedoman utama bagi The Code of Ethics serves as the primary guideline
bank bjb dalam membangun hubungan bisnis yang for bank bjb in establishing professional business
profesional dengan seluruh pemangku kepentingan. relationships with all stakeholders. It has been
Ketentuan ini mulai berlaku pada 7 Oktober 2014 effective since 7 October 2014, pursuant to Board
melalui Surat Keputusan Direksi Nomor 709/SK/ of Directors Decree No. 709/SK/DIRKP/2014
DIRKP/2014 tentang Etika Usaha dan Tata Perilaku concerning Business Ethics and Code of Conduct
(Code of Conduct) PT Bank Pembangunan Daerah of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan
Jawa Barat dan Banten Tbk. Pernyataan Integritas Banten Tbk. The Integrity Statement contained in
dalam kode etik tersebut ditandatangani setiap the Code of Ethics is signed annually by the bank bjb
tahun oleh Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh Board of Commissioners, Board of Directors, and
pegawai bank bjb sebagai bentuk komitmen all employees as a demonstration of commitment
terhadap penerapan kode etik. Dokumen tersebut to its implementation. The document is accessible
tersedia bagi internal dan publik melalui situs resmi internally and publicly via the official bank bjb
bank bjb, serta tercantum dalam laporan tahunan website and is disclosed in the Annual Report and
dan laporan keberlanjutan. Pedoman ini memuat Sustainability Report. The Code of Ethics covers the
ketentuan mengenai etika usaha dan tata perilaku following:
bagi seluruh insan bank bjb, yang mencakup:
288 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 289
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Standar Etika Usaha Standar Tata Perilaku:
Business Ethic Standards Code of Conduct Standards:
a. Etika Perusahaan dengan pegawai; a. Etika kerja sesama insan bank bjb;
b. Etika Perusahaan dengan nasabah; b. Menjaga kerahasiaan data dan informasi
c. Etika Perusahaan dengan pesaing; perusahaan;
d. Etika Perusahaan dengan penyedia c. Menjaga harta perusahaan;
barang/jasa; d. Mencatat data dan pelaporan;
e. Etika Perusahaan dengan pemangku e. Menghindari benturan kepentingan dan
kepentingan; penyalahgunaan jabatan;
f. Etika Perusahaan dengan pemegang f. Menerima hadiah atau fasilitas;
saham; g. Menolak penerimaan hadiah atau fasilitas;
g. Etika Perusahaan dengan pemerintah; h. Memberi hadiah atau fasilitas;
h. Etika Perusahaan dengan masyarakat; i. Permintaan hadiah atau fasilitas;
i. Etika Perusahaan dengan media massa; j. Penyalahgunaan narkotika dan obat
dan terlarang (narkoba);
j. Etika Perusahaan dengan organisasi k. Tidak melanggar pakta integritas; dan
profesi. l. Aktivitas politik.
a. Ethics in the Company’s relationship with a. Ethical conduct among bank bjb
employees; employees;
b. Ethics in the Company’s relationship with b. Maintaining the confidentiality of
customers; Company data and information;
c. Ethics in the Company’s relationship with c. Safeguarding Company assets;
competitors; d. Proper data recording and reporting;
d. Ethics in the Company’s relationship with e. Avoiding conflicts of interest and abuse of
suppliers; authority;
e. Ethics in the Company’s relationship with f. Acceptance of gifts or facilities;
stakeholders; g. Refusal of gifts and facilties;
f. Ethics in the Company’s relationship with h. Giving gifts or facilities;
shareholders; i. Requests for gifts or facilities;
g. Ethics in the Company’s relationship with j. Abuse of narcotics and illegal drugs;
government; k. Compliance with the integrity pact; and
h. Ethics in the Company’s relationship with l. Political activities.
the community;
i. Ethics in the Company’s relationship with
the media; and
j. Ethics in the Company’s relationship with
professional organizations.
Untuk memperkuat pemahaman dan penerapan To strengthen understanding and implementation of
kode etik, Satuan Kerja Kepatuhan secara konsisten the Code of Ethics, the Compliance Unit consistently
menyelenggarakan sosialisasi melalui berbagai conducts socialization through education and
program pendidikan dan pelatihan. Implementasi training programs. The implementation of the
kode etik dilakukan secara menyeluruh, mencakup Code of Ethics encompasses attitudes, behaviors,
sikap, perilaku, komitmen, dan ketentuan yang commitments, and provisions that support the
mendukung pembentukan budaya kerja bank bjb. development of bank bjb’s corporate culture. These
Nilai-nilai tersebut terus diperkuat melalui slogan values are further reinforced through the corporate
“GO SPIRIT”, yang mewakili Service Excellence, culture slogan “GO SPIRIT”, representing: Service
Professionalism, Integrity, Respect, Innovation, dan Excellence, Professionalism, Integrity, Respect,
Trust. [GRI 2-23] [GRI 2-24] Innovation, and Trust. [GRI 2-23] [GRI 2-24]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 289
Page 290
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Penyebarluasan Upaya Dissemination of Code of Ethics
Penerapan dan Penegakan Kode Implementation and Enforcement
Etik [GRI 2-23] [GRI 2-24] [GRI 205 2] [GRI 2-23] [GRI 2-24] [GRI 205 2]
Guna memastikan penerapan dan penegakan kode To ensure effective implementation and
etik, bank bjb menetapkan peraturan internal enforcement of the Code of Ethics, bank bjb
melalui Surat Keputusan Direksi Nomor 0539/SK/ established internal regulations through Board of
DIR-HCA/2021 tanggal 30 Juli 2021 tentang Standar Directors Decree No. 0539/SK/DIR-HCA/2021 dated
Operasional Prosedur Disiplin Pegawai. Ketentuan ini 30 July 2021 concerning the Employee Discipline
disusun untuk melindungi kepentingan Perseroan, Standard Operating Procedure (SOP). This policy
menjaga kedisiplinan, serta menjadi dasar is designed to safeguard the Company’s interests,
pembinaan bagi seluruh pegawai. Penerapan SOP maintain discipline, and serve as a development
Disiplin Pegawai juga memastikan bahwa seluruh framework for all employees. The implementation
pegawai telah mengikuti pelatihan terkait kode of the Employee Discipline SOP also ensures that all
etik, termasuk kebijakan dan prosedur antikorupsi. employees have participated in training related to
[GRI 3-3] [GRI 2-23] [GRI 2-24] the Code of Ethics, including anti-corruption policies
and procedures. [GRI 3-3] [GRI 2-23] [GRI 2-24]
Satuan Kerja Kepatuhan secara konsisten The Compliance Unit continuously disseminates
menyosialisasikan nilai-nilai etika melalui berbagai ethical values through education and training
program edukasi dan pelatihan bagi seluruh programs for all employees. The bank bjb Code of
pegawai. Kode etik bank bjb juga tersedia bagi Ethics is also accessible to both internal and external
pemangku kepentingan internal maupun eksternal stakeholders via the Company’s official website.
melalui laman resmi Perseroan. [GRI 2-23] [GRI 2-24] [GRI 2-23] [GRI 2-24]
Pedoman Disiplin Pegawai memiliki bentuk sanksi The Employee Discipline Guidelines provide for the
kepegawaian sebagai berikut: following types of employment sanctions:
1. Ganti kerugian 1. Compensation for Losses
2. Tingkatan sanksi administratif dan jenis 2. Levels of administrative sanctions, consisting
sanksi administratif terdiri dari: of:
• Sanksi administratif “Ringan” berupa • “Minor” administrative sanctions: Verbal
Teguran I dan Teguran II. Warning I and Verbal Warning II
• Sanksi administratif “Sedang” berupa • “Moderate” administrative sanctions:
Peringatan I, Peringatan II, dan Peringatan Written Warning I, Written Warning II, and
III. Written Warning III
• Sanksi administratif “Berat” berupa • “Severe” administrative sanctions: Statement
Pernyataan Tidak Puas dan Pemberhentian of Dissatisfaction and Termination of
sebagai Pegawai. Employment
290 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 291
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Jumlah Pelanggaran dan Sanksi Number of Violations and
yang Diberikan Sanctions Imposed
[GRI 2-27] [GRI 205-3] [FN-CB-510a.1] [GRI 2-27] [GRI 205-3] [FN-CB-510a.1]
Selama periode pelaporan, bank bjb tidak mencatat During the reporting period, bank bjb recorded no
insiden korupsi yang melibatkan pegawai maupun corruption incidents involving employees or business
mitra, serta tidak terdapat kasus hukum terkait partners, and there were no corruption-related legal
korupsi yang diajukan oleh publik. Tidak ada pula cases filed by the public. There were also no business
kontrak mitra bisnis yang dihentikan atau tidak partner contracts terminated or not renewed due
diperbarui akibat pelanggaran korupsi. Namun, to corruption violations. However, throughout
sepanjang 2025, bank bjb menerima 10 sanksi 2025, bank bjb received 10 regulatory sanctions for
atas pelanggaran kepatuhan yang dikenakan compliance violations, with total fines amounting
oleh regulator. Nilai total denda atas pelanggaran to Rp273,370,000.
tersebut mencapai Rp273.370.000.
Pada 2025, tidak terdapat pegawai yang In 2025, no employees were dismissed due
diberhentikan karena tindak pidana korupsi. Namun, to corruption-related offenses. However, 110
sebanyak 110 pegawai menerima sanksi atas employees received sanctions for non-corruption
pelanggaran nonkorupsi. Seluruh sanksi diberikan violations. All sanctions were imposed in accordance
sesuai Pedoman Disiplin Pegawai No. 0539/SK/DIR- with Employee Discipline Guidelines No. 0539/SK/
HC/2021 tanggal 30 Juli 2021. Adapun rincian jenis DIR-HC/2021 dated 30 July 2021. Details of violations
pelanggarannya adalah sebagai berikut: are as follows:
Jenis Pelanggaran | Type of Violation Jumlah | Total
Ringan | Minor 12
Sedang | Moderate 24
Berat | Severe 74
Total 110
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 291
Page 292
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Sosialisasi, Penerapan, dan Socialization, Implementation, and
Penegakan Budaya Perusahaan Enforcement of Corporate Culture
bank bjb berkomitmen untuk menjalankan bank bjb is committed to continuously implementing
program internalisasi budaya perusahaan secara corporate culture internalization programs.
berkelanjutan. Sepanjang 2025, Perseroan Throughout 2025, the Company conducted
mengadakan sosialisasi melalui awareness session awareness sessions related to corporate culture
terkait program budaya perusahaan, yang kemudian programs, which were subsequently disseminated
diteruskan oleh pemimpin unit kerja kepada seluruh by work unit leaders to all branches. These activities
cabang. Kegiatan tersebut mencakup: included:
1. Program bjb Innovation - New Way 1. bjb Innovation Program - New Way
We Work We Work
Inisiatif budaya ini bertujuan memperkuat This cultural initiative aims to strengthen
pemahaman pegawai bank bjb untuk bekerja bank bjb employees’ understanding of
secara kreatif dan inovatif dalam menghasilkan working creatively and innovatively in
solusi terbaik serta mendorong perbaikan delivering optimal solutions and encouraging
berkelanjutan demi mencapai kinerja yang continuous improvement to achieve high-
optimal dan berkualitas. Program ini juga quality performance. The program also
dirancang untuk membangun pola kerja yang seeks to develop work patterns aligned with
selaras dengan perkembangan teknologi, technological advancement, digitalization,
digitalisasi, dan kebutuhan kerja yang lebih and the need for more flexible, collaborative,
fleksibel, kolaboratif, dan produktif. Terdapat and productive work practices. Three core
tiga perilaku utama yang ditanamkan melalui behaviors are promoted through this
program ini, yaitu: program:
Berpikir positif untuk melakukan inovasi bagi pengembangan
Berpikir - Progresif kompetensi diri dan kemajuan perusahaan.
Think - Progressive
Positive thinking to drive innovation for personal development
and corporate progress.
Bekerja dengan cara kerja baru dan memanfaatkan teknologi
Bekerja - Inovatif untuk membangun budaya kerja yang lebih baik.
Work - Innovative
Applying new ways of working and leveraging technology to
build a stronger work culture.
Keberhasilan bekerja yang memberikan nilai tambah bagi
Berhasil - Kinerja
kesejahteraan pegawai dan perusahaan.
Terbaik
Success - Excellent
Achieving outcomes that create added value for employee
Performance
and corporate well-being.
292 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 293
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
2. Program Penguatan Tim Internalisasi 2. Strengthening the Corporate Culture
Budaya Perusahaan (TIB) Internalization Team (TIB)
• Melakukan evaluasi dan pembaruan Tim • Evaluating and updating the Culture
Internalisasi Budaya di setiap unit kerja; Internalization Team in each work unit;
• Menyelenggarakan Program Change Agent • Implementing the Change Agent Activation
Activation untuk meningkatkan kesadaran Program to increase awareness of the role of
mengenai peran budaya perusahaan dalam corporate culture in supporting performance;
mendukung kinerja;
• Mengimplementasikan Program Refreshment • Conducting the Change Agent Refreshment
Change Agent melalui sesi virtual bersama Program through virtual sessions with
profesional untuk memperdalam professionals to deepen understanding and
pemahaman dan penerapan budaya di tiap application of corporate culture; and
unit kerja; dan
• Memperkuat proses internalisasi budaya • Strengthening internalization through
melalui Program 5:1, yaitu penugasan satu the 5:1 Program, whereby one Change Agent
Change Agent untuk setiap lima pegawai. is assigned to every five employees.
3. Program Komunikasi Pegawai 3. Employee Communication Program
Peningkatan pemahaman dan kesadaran Enhancing understanding and awareness of
terhadap budaya perusahaan melalui corporate culture through various internal
berbagai saluran komunikasi yang dimiliki communication channels, including:
oleh Perseroan, meliputi:
• HC Cares Menyapa; • HC Cares Menyapa;
• HCS News; • HCS News;
• Instagram: @lifeatbankbjb; • Instagram: @lifeatbankbjb;
• HC Forum; dan • HC Forum; and
• HC Cares Walk In. • HC Cares Walk In.
Penerapan budaya perusahaan bagi seluruh pegawai The implementation of corporate culture for all bank
bank bjb dilaksanakan melalui tahapan berikut: bjb employees is carried out through the following
stages:
• Penetapan Nilai-Nilai Budaya Perusahaan • Establishment of Corporate Values and
dan Perilaku Utama Core Behaviors
Manajemen bertanggung jawab Management formulates corporate values
merumuskan nilai-nilai budaya perusahaan and core ethical principles by considering
(corporate value) dan prinsip etika utama the values that develop within the Company’s
dengan mempertimbangkan karakter nilai environment. bank bjb’s corporate culture
yang berkembang di lingkungan Perseroan. is designed to align with the Company’s
Budaya perusahaan bank bjb dirancang agar vision and mission and to remain adaptive
selaras dengan visi dan misi Perseroan serta to changes in the banking industry.
adaptif terhadap dinamika dan perubahan
dalam industri perbankan.
• Sosialisasi • Socialization
Sosialisasi budaya perusahaan di bank Corporate culture socialization in bank bjb
bjb bertujuan membangun kesadaran aims to build strong awareness and
dan pemahaman yang kuat atas nilai-nilai understanding of corporate values. It is
Perseroan. Proses ini dilaksanakan melalui conducted through various media, including
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 293
Page 294
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
berbagai media, termasuk buku pedoman, guidelines, leadership communication,
arahan pimpinan, materi visual seperti sign visual materials (such as sign walls and
wall dan standing banner, pelatihan, video standing banners), training, educational
edukasi, serta atribut pendukung seperti pin. videos, and supporting attributes (e.g.,
Selain itu, edukasi tatap muka juga diberikan pins). Face-to-face education is also
oleh pemimpin unit kerja yang kompeten delivered by competent unit leaders.
dalam menyampaikan materi budaya
perusahaan.
• Internalisasi • Internalization
Setiap insan bank bjb menerapkan budaya All bank bjb employees apply corporate
perusahaan dalam aktivitas sehari-hari. culture in their daily activities. This process
Proses internalisasi ini melibatkan seluruh involves all leadership levels and employees
jenjang kepemimpinan dan pegawai melalui through the Culture Internalization Team
Tim Internalisasi Budaya (TIB), yang terdiri (TIB), comprising Change Leaders, Change
atas Change Leader, Change Coordinator, dan Coordinators, and Change Agents.
Change Agents.
• Eksternalisasi • Externalization
Pada tahap ini, dampak penerapan budaya At this stage, the impact of corporate culture
perusahaan mulai dirasakan oleh pihak implementation is experienced by external
eksternal, termasuk nasabah, masyarakat, parties, including customers, communities,
dan pemegang saham. Implementasi yang and shareholders. Consistent implementation
konsisten oleh seluruh insan bank bjb by all bank bjb employees creates positive
menghasilkan pengaruh positif terhadap impacts for stakeholders. Corporate
para pemangku kepentingan tersebut. Untuk culture initiatives are also communicated
memaksimalkan manfaat perubahan budaya, externally through relevant programs.
Perseroan juga menyampaikan inisiatif
budaya kepada pihak eksternal melalui
program-program yang relevan.
• Pemantauan dan Evaluasi • Monitoring and Evaluation
Proses penerapan budaya baru dipantau The implementation of the new corporate
di setiap unit kerja oleh Tim Internalisasi culture is monitored at each work unit by
Budaya yang terdiri atas Change Leader, the Culture Internalization Team, consisting
Change Coordinator, dan Change Agent. Tim ini of the Change Leader, Change Coordinator,
melakukan pemantauan dan evaluasi secara and Change Agent. The team conducts
berkala terhadap implementasi budaya di unit periodic monitoring and evaluation of culture
masing-masing, kemudian menyampaikan implementation within their respective
laporannya kepada koordinator Tim units and submits reports to the Culture
Internalisasi Budaya di kantor pusat melalui Internalization Team coordinator at Head
culture monitoring system. Pemantauan dan Office through the culture monitoring system.
evaluasi tersebut mencakup: Monitoring and evaluation activities include:
• Laporan implementasi program • Periodic reports on the implementation
budaya perusahaan secara berkala of corporate culture programs
disampaikan kepada koordinator Tim submitted to the Head Office Culture
Internalisasi Budaya di kantor pusat; Internalization Team coordinator;
• Tim Internalisasi Budaya melakukan • Work visits by the Culture
kunjungan kerja ke kantor cabang; Internalization Team to branch offices;
294 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 295
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
• Pemahaman budaya perusahaan • Monitoring employees’ understanding
dipantau melalui penggunaan of corporate culture through
kuesioner; questionnaires;
• Pertemuan berkala diadakan bagi • Regular meetings among Change
Change Leader, Change Coordinator, Leaders, Change Coordinators, and
dan Change Agent untuk berbagi Change Agents to share experiences
pengalaman terkait program budaya; related to culture programs;
• Pengaduan terkait pelanggaran • Reports of corporate culture violations
budaya perusahaan disampaikan submitted by respective work
oleh unit kerja masing-masing untuk units for fair processing; and
diproses secara wajar.
• Individu yang melaporkan pelanggaran • Protection provided to individuals
budaya yang terbukti benar akan diberi who report substantiated violations of
perlindungan. corporate culture.
Dalam penerapan budaya perusahaan, bank bjb In implementing corporate culture, bank bjb applies
menerapkan mekanisme reward dan punishment a reward and punishment mechanism to work units,
bagi unit kerja, Tim Internalisasi Budaya, maupun the Culture Internalization Team, and employees in
pegawai, sesuai ketentuan yang berlaku. accordance with applicable provisions.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 295
Page 296
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Program Antikorupsi
Anti-Corruption Program
bank bjb secara aktif menjalankan praktik GCG bank bjb actively strengthens the implementation
dengan memperkuat komitmen untuk mencegah of Good Corporate Governance (GCG) by reinforcing
praktik korupsi di lingkungan Perseroan. Sejalan its commitment to preventing corruption within
dengan komitmen tersebut, bank bjb telah the Company. In line with this commitment, bank
menetapkan serta mengimplementasikan sejumlah bjb has established and implemented several anti-
kebijakan antikorupsi, antara lain: [GRI 3-3] corruption policies, including: [GRI 3-3]
• Surat Keputusan Direksi No. 0605/SK/ • Board of Directors Decree No. 0605/SK/
DIRKAP/2022 Tanggal 25 Oktober 2022 DIRKAP/2022 dated 25 October 2022 on
tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) the Anti-Corruption Standard Operating
Antikorupsi Procedure (SOP)
• Surat Keputusan Direksi No. 0422/SK/ • Board of Directors Decree No. 0422/SK/
DIRKAP/2022 Tanggal 05 Agustus 2022 DIRKAP/2022 dated 5 August 2022 on the
tentang Pedoman Benturan Kepentingan Conflict of Interest Guidelines
• Surat Keputusan Direksi No. 0148/SK/DIR- • Board of Directors Decree No. 0148/SK/
KAP/2022 Tanggal 31 Mei 2022 tentang DIR-KAP/2022 dated 31 May 2022 on the
Pedoman Pengendalian Gratifikasi Gratification Control Guidelines
Kebijakan-kebijakan tersebut menjadi pedoman dan These policies serve as guidance and control
acuan pengendalian untuk mencegah, menangani, instruments to prevent, manage, and take action
serta menindak berbagai bentuk penyimpangan against misconduct within the Company. In addition
di lingkungan Perseroan. Selain memastikan to ensuring sound business ethics and corporate
penerapan etika bisnis yang baik dan kepatuhan compliance, the policies also mitigate potential
Perseroan, kebijakan ini juga berperan dalam risks related to conflicts of interest, fraud, and acts
memitigasi potensi konflik kepentingan, kecurangan, indicative of corruption, collusion, and nepotism
serta tindakan yang terindikasi korupsi, kolusi, dan (KKN). [GRI 3-3]
nepotisme (KKN). [GRI 3-3]
Selaras dengan Instruksi Presiden Nomor 10 Tahun In alignment with Presidential Instruction No. 10
2016 tentang Aksi Pencegahan dan Pemberantasan of 2016 on Corruption Prevention and Eradication
Korupsi dan Peraturan Presiden Nomor 54 Tahun Action and Presidential Regulation No. 54 of 2018
2018 tentang Strategi Nasional Pencegahan Korupsi, on the National Strategy for Corruption Prevention,
serta penandatanganan Komitmen Bersama as well as the Joint Commitment to implement SNI
penerapan SNI ISO 37001:2016 Sistem Manajemen ISO 37001:2016 Anti-Bribery Management System
Anti Penyuapan (SMAP) antara Otoritas Jasa (ABMS) signed by the Financial Services Authority
Keuangan (OJK) dan Asosiasi Perbankan pada (OJK) and the Banking Association on 18 August
18 Agustus 2020, bank bjb menerapkan dan 2020, bank bjb implemented and obtained ISO
memperoleh sertifikasi ISO 37001:2016 SMAP pada 37001:2016 ABMS certification in 2021 for the scope
296 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 297
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
tahun 2021 untuk ruang lingkup Proses Pengajuan of Commercial and Corporate Credit Application and
dan Pencairan Kredit Komersial dan Korporasi di Disbursement Processes at Head Office and Bandung
Kantor Pusat dan Kantor Cabang Utama Bandung. Main Branch Office. In 2022, bank bjb expanded the
Pada tahun 2022, bank bjb memperluas cakupan certification scope to include the Procurement of
sertifikasi SMAP pada Proses Pengadaan Barang/ Goods and Services Process at Head Office. [GRI 3-3]
Jasa di Kantor Pusat. [GRI 3-3]
Sejalan dengan penerapan SMAP, bank bjb juga In line with ABMS implementation, bank bjb
menerapkan ISO 37301:2021 Sistem Manajemen also implemented ISO 37301:2021 Compliance
Kepatuhan (SMK) pada tahun 2023 untuk ruang Management System (CMS) in 2023 for the scope of
lingkup Proses Pengajuan dan Pencairan Kredit Commercial and Corporate Credit Application and
Komersial dan Korporasi di Kantor Pusat dan Kantor Disbursement Processes at Head Office and Bandung
Cabang Utama Bandung, serta penerapan fungsi Main Branch Office, as well as the compliance function
kepatuhan pada Divisi Kepatuhan & APU PPT. Pada within the Compliance & AML/CFT Division. In 2024,
tahun 2024, bank bjb menjalani resertifikasi ISO bank bjb successfully completed the recertification
37001:2016 SMAP dan ISO 37301:2021 SMK dan of ISO 37001:2016 ABMS and ISO 37301:2021 CMS,
dinyatakan berhasil memperoleh kembali sertifikat with certificates valid from 22 November 2024 to
yang berlaku sejak 22 November 2024 hingga 21 21 November 2027. In 2025, bank bjb conducted a
November 2027. Selanjutnya, pada tahun 2025 bank surveillance audit on the implementation of both
bjb melaksanakan audit surveillance atas penerapan standards, resulting in certification status “may be
kedua standar tersebut dengan hasil status continued until the next surveillance audit.” [GRI 3-3]
sertifikasi “dapat dilanjutkan sampai pelaksanaan
audit surveillance berikutnya”. [GRI 3-3]
Selain memperkuat penerapan praktik antikorupsi In addition to strengthening internal anti-corruption
di internal, bank bjb juga menerapkan prinsip practices, bank bjb applies anti-corruption principles
antikorupsi kepada calon rekanan yang akan to prospective partners by ensuring that they
berkolaborasi dengan bank bjb. Upaya ini dilakukan undergo due diligence on bribery risks, as evidenced
dengan memastikan calon rekanan menjalani uji by the signing of an integrity statement. This
kelayakan (due diligence) terkait risiko penyuapan, practice is aligned with the SOP on Acceptance and
yang diwujudkan melalui penandatanganan Management of KJPP Partners in the Credit Sector
pernyataan integritas. Praktik tersebut sejalan No. 0017/SK/DIR-OPE/2022 dated 13 January 2022
dengan ketentuan dalam SOP Akseptasi dan and the SOP on Partner Acceptance in the Credit and
Pengelolaan Rekanan KJPP di Bidang Perkreditan Cash Management Sectors, which regulate partner
Nomor 0017/SK/DIR-OPE/2022 tanggal 13 Januari acceptance and management procedures to ensure
2022 serta SOP Akseptasi Rekanan di Bidang compliance with good governance principles and
Perkreditan dan Cash Management, yang mengatur prevent corruption. [GRI 3-3]
prosedur penerimaan dan pengelolaan rekanan
untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip tata
kelola yang baik serta mencegah praktik korupsi.
[GRI 3-3]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 297
Page 298
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Selain itu, bank bjb secara rutin menyelenggarakan bank bjb also conducts annual evaluation surveys on
survei evaluasi penerapan SMAP dan Anti Gratifikasi the implementation of ABMS and Anti-Gratification
setiap tahun dengan melibatkan pegawai, tenaga alih involving employees, outsourced personnel,
daya, debitur korporasi dan komersial, serta rekanan corporate and commercial borrowers, and partners
dari Divisi Umum dan Divisi Operasi. Identifikasi dan from the General Affairs Division and Operations
penilaian risiko penyuapan dilakukan setidaknya Division. Identification and assessment of bribery
sekali dalam setahun melalui bribery risk assessment, risks are conducted at least once a year through
yang selanjutnya ditelaah oleh Divisi Manajemen a bribery risk assessment, which is subsequently
Risiko Operasional. Pada tahun 2025, bank bjb telah reviewed by the Operational Risk Management
melakukan pembaruan serta peninjauan ulang atas Division. In 2025, bank bjb updated and reviewed the
penilaian risiko tersebut. Hasil survei dan penilaian risk assessment. The survey and assessment results
ini kemudian diintegrasikan dalam Laporan are integrated into the ABMS Implementation Report
Penerapan SMAP yang disampaikan kepada Direksi submitted to the Board of Directors and Board of
dan Dewan Komisaris sebagai bahan tinjauan serta Commissioners as a basis for review and strategic
dasar pengambilan keputusan strategis terkait decision-making related to risk control. [GRI 205-1]
pengendalian risiko. [GRI 205-1]
Sebagai bagian dari upaya pencegahan korupsi, As part of corruption prevention efforts, bank bjb
bank bjb telah mengidentifikasi risiko gratifikasi dan has identified gratification and bribery risks through
penyuapan melalui bribery risk assessment sebagai bribery risk assessment as significant risks in work
risiko signifikan pada unit kerja yang termasuk units within the ABMS scope. Considering that all
dalam ruang lingkup penerapan SMAP. Mengingat banking operations inherently carry corruption-
seluruh aktivitas operasional bank memiliki potensi related risks, bank bjb continuously reaffirms its
risiko terkait korupsi, bank bjb terus menegaskan commitment to combating corruption through
komitmennya dalam pemberantasan korupsi various initiatives. The Company also routinely
melalui berbagai inisiatif. Perseroan juga secara monitors and evaluates the effectiveness of
rutin memantau dan menilai efektivitas program gratification control programs. These activities
pengendalian gratifikasi. Pelaksanaan survei are accompanied by anti-corruption socialization
tersebut turut disertai sosialisasi antikorupsi yang reaching 100% of bank bjb internal and external
menjangkau 100% pihak internal maupun eksternal stakeholders. [GRI 205-1] [GRI 205-2]
bank bjb. [GRI 205-1] [GRI 205-2]
Selama tahun 2025, bank bjb menyelenggarakan Throughout 2025, bank bjb conducted SMAP
sosialisasi SMAP dan pengendalian gratifikasi kepada and gratuity control awareness sessions for both
pihak internal maupun pihak ketiga, termasuk internal stakeholders and third parties, including
rekanan dan debitur, sebagai upaya memperkuat business partners and debtors, as part of its efforts
pencegahan korupsi dan penyuapan di seluruh to strengthen corruption and bribery prevention
lini. Sosialisasi bagi pihak ketiga mencakup notaris, across all lines of business. Outreach to third parties
perusahaan asuransi, broker asuransi, KJPP, vendor, covered notaries, insurance companies, insurance
serta debitur yang dikelola oleh Divisi Korporasi, brokers, public appraisal firms (KJPP), vendors,
Divisi Komersial, dan Kantor Cabang Utama Bandung. and debtors managed by the Corporate Division,
Commercial Division, and the Bandung Main
Branch Office.
298 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 299
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Sejalan dengan itu, untuk meningkatkan awareness In parallel, to enhance anti-corruption awareness
dan pemahaman antikorupsi, bank bjb melaksanakan and understanding, bank bjb organized socialization
sosialisasi kepada 28 jaringan kantor secara offline programs for 28 branch networks through both
maupun online yang diikuti oleh seluruh pegawai offline and online formats, attended by all employees
unit kerja dan/atau perwakilan unit kerja. Selain and/or designated representatives from each work
sosialisasi, bank bjb juga memperkuat kompetensi unit. Beyond awareness initiatives, the Bank further
pegawai melalui 20 kegiatan pembelajaran dengan strengthened employee competencies through
beragam metode, yaitu offline, online, dan hybrid, 20 learning activities delivered via offline, online,
serta melibatkan Komisi Pemberantasan Korupsi and hybrid methods. These programs involved
(KPK) dan pihak eksternal terkait lainnya sebagai the Corruption Eradication Commission (KPK) and
narasumber. [GRI 205-2] other relevant external parties as resource persons.
[GRI 205-2]
“
Pada tahun 2025, bank bjb telah menyelenggarakan
sosialisasi antikorupsi kepada seluruh pihak internal
dengan tingkat partisipasi mencapai 98,15%.
In 2025, bank bjb conducted anti-corruption socialization for
all internal, with a participation rate of
98.15%.
Dalam penerapan pengelolaan pelaporan gratifikasi, In the management of gratification reporting, bank
bank bjb menerima total 53 laporan penerimaan bjb received a total of 53 gratification reports. Of
gratifikasi. Dari jumlah tersebut, 42 laporan telah these, 42 reports have received official decisions
memperoleh penetapan keputusan dari Komisi from the Corruption Eradication Commission (KPK),
Pemberantasan Korupsi (KPK), sementara 11 while 11 reports remain under process and have not
laporan lainnya masih dalam proses dan belum yet received decisions. [GRI 205-3]
mendapatkan penetapan. [GRI 205-3]
bank bjb terus mendorong peningkatan transparansi bank bjb continues to promote enhanced
melalui penguatan pengelolaan pelaporan gratifikasi. transparency through the strengthening of gratuity
Meski demikian, aspek kepatuhan dan tata kelola reporting management. Nevertheless, compliance
masih menjadi perhatian utama. Dalam rangka and governance remain key areas of focus. In
menegakan integritas dan tata kelola, sebagaimana upholding integrity and good governance, as in
tahun-tahun sebelumnya bank bjb telah memproses previous years, bank bjb has processed several
beberapa kasus fraud ke jalur hukum baik internal fraud cases through legal channels, involving both
fraudster maupun eksternal fraudster. Selain itu, internal and external perpetrators. Furthermore, in
apabila terdapat kasus hukum yang melibatkan bank the event of legal cases involving bank bjb, the Bank
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 299
Page 300
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
bjb, maka dalam hal ini bank bjb bersifat kooperatif remains cooperative and respects and complies with
dan menghormati serta mengikuti setiap tahapan all stages of the legal process, whether criminal,
proses hukum baik pidana, perdata, kepailitan civil, bankruptcy, or other legal proceedings, in
maupun bidang hukum lainnya sesuai ketentuan accordance with the applicable procedural laws.
hukum acara yang berlaku.
Oleh karena itu, langkah strategis untuk menangani Accordingly, strategic measures to address legal
permasalahan hukum serta memperkuat issues and strengthen transparency and governance
transparansi dan tata kelola menjadi krusial are critical to safeguarding corporate reputation.
guna menjaga reputasi perusahaan. Perseroan The Company is committed to handling all cases
berkomitmen menangani setiap perkara secara professionally, cooperating with relevant authorities,
profesional, bekerja sama dengan pihak berwenang, and improving oversight and compliance systems
serta melakukan perbaikan pada sistem pengawasan to ensure more transparent and accountable
dan kepatuhan untuk memastikan operasional yang operations. [GRI 205-3]
lebih transparan dan akuntabel. [GRI 205-3]
Program Anti Pencucian Uang dan Anti-Money Laundering Program, and
Pencegahan Pendanaan Terorisme Counter- Terrorism Financing, also
serta Pencegahan Pendanaan Counter-Proliferation Financing
Proliferasi Senjata Pemusnah Program (AML, CTF, and CPF)
Massal (APU, PPT dan PPPSPM)
Program Anti Pencucian Uang, Pencegahan The implementation of the Anti-Money Laundering,
Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Counter-Terrorism Financing, and Counter-
Proliferasi Senjata Pemusnah Massal (APU, PPT, Proliferation Financing (AML, CTF, and CPF) regime
dan PPPSPM) di Indonesia masih menghadapi in Indonesia continues to face various challenges,
berbagai tantangan. Tantangan tersebut meliputi including rapid technological development,
pesatnya perkembangan teknologi, meningkatnya increasing complexity of financial products and
kompleksitas produk dan layanan keuangan, services, limited availability of competent human
300 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 301
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
keterbatasan sumber daya manusia yang kompeten, resources, and high risks of predicate crimes
serta tingginya risiko tindak pidana asal seperti such as corruption and narcotics offenses. These
korupsi dan narkotika. Kondisi ini diperberat oleh challenges are further exacerbated by weaknesses
masih adanya kelemahan komitmen manajemen in management commitment and the complexity of
dan kompleksitas pengawasan transaksi, termasuk transaction monitoring, including digital transactions.
transaksi berbasis digital.
Penerapan rezim APU, PPT, dan PPPSPM mengacu The AML, CTF, and CPF regime refers to international
pada standar internasional yang ditetapkan oleh standards established by the Financial Action Task
Financial Action Task Force (FATF), yaitu lembaga Force (FATF), an independent intergovernmental
antar-pemerintah independen yang bertujuan body dedicated to protecting the global financial
melindungi sistem keuangan global dari praktik system from money laundering, terrorist financing,
pencucian uang, pendanaan terorisme, dan and the financing of weapons of mass destruction
pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal. proliferation.
Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan The Indonesian Financial Transaction Reports and
(PPATK) melalui Financial Integrity Review & Rating on Analysis Center (PPATK), through the Financial
Money Laundering/Terrorism Financing (FIR on ML/TF) Integrity Review & Rating on Money Laundering/
melakukan penilaian atas integritas dan efektivitas Terrorism Financing (FIR on ML/TF), assesses the
pihak pelapor dalam implementasi APU, PPT, dan integrity and effectiveness of reporting entities in
PPPSPM. Penilaian ini mencakup tiga dimensi, implementing AML, CTF, and CPF. The assessment
yaitu komitmen pelaporan dan dukungan terhadap covers three dimensions: reporting commitment
penegakan hukum, efektivitas tata kelola dan sistem and support for law enforcement, effectiveness of
pelaporan, serta tingkat kepatuhan dan kualitas governance and reporting systems, and the level
laporan yang disampaikan kepada PPATK. of compliance and quality of reports submitted to
PPATK.
Pada tahun 2025, pelaksanaan FIR on ML/ In 2025, the implementation of FIR on ML/TF was
TF telah berjalan dengan baik. Nilai FIR on ML/ carried out effectively. bank bjb obtained a FIR on ML/
TF yang diperoleh bank bjb sebesar 9,53 yang TF score of 9.53, contributed by Dimension 1 (9.82),
dikontribusikan oleh Dimensi 1 sebesar 9,82, Dimension 2 (10.00), and Dimension 3 (9.29). This
Dimensi 2 sebesar 10,00 dan Dimensi 3 sebesar 9,29. result indicates that bank bjb’s level of commitment
Hal ini menunjukkan bahwa tingkat komitmen bank in supporting PPATK and law enforcement in tracing
bjb dalam mendukung PPATK dan Aparat Penegak financial transactions related to indications of money
Hukum untuk melakukan penelusuran transaksi laundering, terrorism financing, and proliferation
keuangan terkait indikasi TPPU/TPPT/PPSPM, tingkat financing, the implementation of AML/CTF/CPF
implementasi tata Kelola pelaporan APU, PPT dan reporting governance, and compliance with reporting
PPPSPM sesuai ketentuan LPP, pedoman pelaporan obligations fall within the “Very Good” category.
PPATK serta tingkat kepatuhan terhadap kewajiban
pelaporan APU, PPT dan PPPSPM kepada PPATK
dan kualitas laporan yang disampaikan masuk pada
kategori “Sangat Baik”.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 301
Page 302
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Whistleblowing System [GRI 2-25] [GRI 2-26] [C.2] [F.16] [F.24]
Whistleblowing System (WBS)
Untuk memperkuat integritas dan menjaga To strengthen integrity and maintain trust as the
kepercayaan sebagai fondasi utama kegiatan foundation of business activities, bank bjb implements
usaha, bank bjb menerapkan sistem pelaporan a Whistleblowing System (WBS) pursuant to Board
pelanggaran (whistleblowing system/WBS). of Directors Decree No. 1079/SK/DIR-AI/2016 dated
Penerapan WBS ini mengacu pada Surat Keputusan 1 December 2016 on the WBS Standard Operating
Direksi Nomor 1079/SK/DIR-AI/2016 tanggal 1 Procedure. WBS serves as an early detection
Desember 2016 tentang Standar Operasional mechanism for potential violations and supports the
Prosedur WBS. WBS berfungsi sebagai mekanisme development of an anti-misconduct culture across
deteksi dini atas potensi pelanggaran serta sebagai the organization, involving both internal and external
bagian dari upaya membangun budaya dan stakeholders.
kesadaran antipenyimpangan di seluruh organisasi.
Implementasinya melibatkan peran aktif pihak
internal maupun eksternal.
Pelaksanaan WBS didukung oleh saluran pelaporan melalui aplikasi bjb WBS,
yang dapat diakses melalui https://bjbwbs.bankbjb.co.id/
The WBS reporting channel is accessible via the bjb WBS application at:
https://bjbwbs.bankbjb.co.id/
302 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 303
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Kategori laporan yang dapat diakomodasi dalam The report that can be accommodated in bank bjb’s
WBS bank bjb mencakup 8 (delapan) jenis, yaitu: WBS categories include 8 (eight) types, namely:
Korupsi Perbuatan dengan maksud menguntungkan suatu pihak, baik secara sendiri maupun
Corruption bersama dengan pihak lain, secara melawan hukum dengan menyalahgunakan
pengaruhnya dalam suatu transaksi bisnis, atau penyalahgunaan posisi atau
kewenangannya yang dapat menguntungkan atau merugikan nasabah, Bank dan/
atau pihak lain baik secara langsung maupun tidak langsung.
Acts intended to benefit a party, whether individually or jointly with others, carried
out unlawfully by abusing influence in a business transaction, or by misusing one’s
position or authority, which may directly or indirectly benefit or harm customers, the
Bank, and/or other parties.
Penyalahgunaan Aset Perbuatan dengan maksud menguntungkan diri sendiri dan/atau orang lain secara
Misuse of Assets melawan hukum dengan menyalahgunakan asset Bank dan/atau pihak lain yang
dikelola dan/atau dikuasai, tanpa melalui prosedur yang berlaku di Bank dan/atau
pihak lain yang menyebabkan kerugian atau potensi kerugian terhadap Bank dan/
atau pihak lain.
Acts intended to unlawfully benefit oneself and/or others by misusing the Bank’s
assets and/or assets of other parties that are managed and/or controlled, without
following the applicable procedures of the Bank and/or such other parties, resulting in
actual losses or potential losses to the Bank and/or other parties.
Kecurangan Laporan Kesalahan penyajian yang disengaja atau kelalaian dalam jumlah atau pengungkapan
Keuangan dalam laporan keuangan (termasuk off balance sheet) yang tidak sesuai dengan
Fraudulent Financial praktik akuntansi yang berlaku umum dan didesain untuk menguntungkan pembuat
Reporting kecurangan atau merugikan nasabah, Bank dan/atau pihak lain.
Intentional misstatements or omissions in amounts or disclosures in financial
statements (including off-balance-sheet items) that are inconsistent with generally
accepted accounting practices and are designed to benefit the perpetrator or to harm
customers, the Bank, and/or other parties.
Pembocoran Perbuatan untuk menguntungkan diri sendiri atau orang lain secara melawan hukum
Informasi dengan cara melakukan tipu muslihat atau rangkaian kebohongan seperti mengelabui
Fraud/Deception nasabah seolah merupakan produk Bank tapi sebenarnya adalah transaksi fiktif.
Acts carried out to unlawfully benefit oneself or others through deceit or a series of
false statements, such as misleading customers into believing a transaction is a Bank
product when it is in fact a fictitious transaction.
Tindak Pidana Perbuatan memberikan atau menyebarluaskan informasi milik Bank yang bersifat
Perbankan rahasia kepada pihak lain yang tidak berhak/berkepentingan seperti membuka
Disclosure of rahasia Bank untuk kepentingan pribadi.
Confidential
Information Acts of providing or disseminating the Bank’s confidential information to unauthorized
parties, such as revealing Bank secrets for personal gain.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 303
Page 304
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Pelanggaran Penerapan Segala jenis perbuatan yang diancam dengan hukuman pidana yang berkaitan dengan
Program Anti Pencucian kegiatan operasional bank. Indikasi-indikasi pelanggaran tidak menerapkannya
Uang, Pencegahan program APU, PPT dan PPPSPM yang dilakukan secara sengaja oleh para Pegawai
Pendanaan Terorisme Bank.
dan Pencegahan
Pendanaan Proliferasi Any act punishable under criminal law that is related to the Bank’s operations.
Senjata Pemusnah Indications of violations arising from the intentional failure by Bank employees to
Massal (APU, PPT, dan implement the APU, PPT, and PPPSPM programs.
PPPSPM)
Violations of the Anti-
Money Laundering,
Counter-Terrorism
Financing, and Counter-
Proliferation Financing
Program (APU, PPT, and
PPPSPM)
Tindakan Lain yang Tindakan lainnya yang dapat dipersamakan dengan fraud sesuai dengan ketentuan
dapat Dipersamakan internal yang berlaku dan ketentuan peraturan perundang-undangan antara lain
dengan Fraud pelanggaran terhadap code of conduct (etik perusahaan).
Other Acts Equivalent to
Fraud Other acts that may be treated as fraud in accordance with applicable internal policies
and prevailing laws and regulations, including violations of the code of conduct
(corporate ethics).
304 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 305
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
WBS juga dikembangkan untuk menampung The WBS is also designed to receive complaints
pengaduan serta mengidentifikasi potensi and identify potential violations that may cause
pelanggaran yang dapat menimbulkan dampak tangible impacts on the operational environment.
nyata terhadap lingkungan operasional. Sepanjang Throughout 2025, a total of 37 reports were received
2025, terdapat 37 laporan yang masuk melalui through the WBS. However, bank bjb identified no
sistem WBS. Namun, bank bjb tidak menemukan violations nor reports that could potentially cause
pelanggaran maupun laporan yang berpotensi negative environmental impacts.
menimbulkan dampak negatif terhadap lingkungan. [GRI 2-25] [GRI 2-27] [F.16]
[GRI 2-25] [GRI 2-27] [F.16]
Prosedur pelaporan pelanggaran dapat dilihat pada The whistleblowing reporting procedure is outlined
alur berikut ini: [GRI 2-25] [FN-CB-510a.2] in the following workflow: [GRI 2-25] [FN-CB-510a.2]
Alur Kerja Pelaporan WBS
WBS Reporting Workflow
Tulis Pengaduan Monitoring Laporan
Submit Report Report Monitoring
Pelapor menyampaikan secara elektronik Pelapor mendapatkan email yang
melalui situs web bjb WBS dengan berisikan nomor resi yang berfungsi
mengisi, melampirkan data dan dokumen untuk melakukan monitoring pelaporan.
pendukung pada formulir pengaduan.
The reporter receives an email
The reporter submits a report electronically containing a reference number, which
via the bjb WBS website by completing the can be used to monitor the status of the
report form and attaching supporting data report.
and documents.
Tindak Lanjut Proses Verifikasi
Verification Process Follow-up Actions
Pihak bank bjb akan melakukan
Keputusan pelaksanaan audit investigasi
verifikasi kelengkapan data beserta
dilakukan berdasarkan Laporan Hasil
dokumen bukti, lalu menganalisa
Penelaahan Awal sesuai dengan tingkat
dan mengevaluasi informasi laporan
kecukupan indikasi fraud yang disusun
kejadian.
dalam bentuk hipotesa.
bank bjb verifies the completeness of
The decision to conduct an investigative
the data and supporting evidence, then
audit is made based on the Preliminary
analyzes and evaluates the reported
Review Report, in accordance with the
information.
adequacy level of fraud indications
formulated as a hypothesis.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 305
Page 306
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Jumlah pengaduan yang masuk melalui WBS The number of reports received through the WBS
sepanjang tahun 2025 disajikan pada tabel berikut during 2025 is presented in the following table: [F.16]
ini: [F.16] [F.24] [F.24]
Tindak Lanjut| Tindak Lanjut
Laporan
Masih dalam
Proses (Proses
Media Laporan Selesai
Audit/ Proses
Penyampaian Laporan Selesai - - Diteruskan
Jumlah Pelaporan/
Laporan Laporan Internal kepada Penyidik
Pengaduan Proses Lintas
Reporting Ditutup Reports Reports
Total Divisi)
Channel Reports Closed Completed – Completed –
Complaints Reports In Process
Internal Referred to
(Audit Process /
Investigators
Reporting Process
/ Cross-Division
Process)
Aplikasi bjb WBS
bjb WBS 37 27 5 5 0
Application
Selama periode pelaporan, tidak terdapat During the reporting period, no complaints were
pengaduan yang diteruskan kepada penyidik. Hal ini referred to investigators. This indicates that no
mengindikasikan bahwa tidak ditemukan pengaduan complaints met the criteria for serious violations
yang memenuhi kriteria pelanggaran berat atau or criminal offenses requiring handling by law
tindak pidana yang memerlukan penanganan enforcement authorities.
melalui aparat penegak hukum.
bank bjb berkomitmen untuk mengambil langkah- bank bjb is committed to taking appropriate follow-
langkah tindak lanjut dalam menyelesaikan tindakan up actions in resolving misconduct, including:
penyimpangan, yang meliputi:
a. Pemberian sanksi kepegawaian dengan a. Employment Sanctions, with the following
kriteria sanksi sebagai berikut: criteria:
• Pembinaan; • Coaching;
• Teguran; • Reprimand;
• Peringatan I; • Warning I;
• Peringatan II; • Warning II;
• Peringatan III; • Warning III;
• Pernyataan Tidak Puas; dan • Statement of Dissatisfaction; and
• Pemberhentian sebagai Pegawai. • Termination of Employment.
b. Upaya hukum dengan melaporkan b. Legal Actions, by reporting perpetrators to
pelaku penyimpangan kepada aparat law enforcement authorities (APH) as part of
penegak hukum (APH) sebagai bagian dari the implementation of the “Zero Tolerance
implementasi program “Zero Tolerance for for Fraud” program.
Fraud”
306 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 307
Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Economic Achievements and Service Digitalization and
Sustainable Innovation Customer Experience
Penguatan Kinerja dan Tata Kelola Keberlanjutan
Strengthening Sustainability Performance and Governance
Jumlah penyimpangan internal (internal fraud) dan The number of internal violations (internal fraud)
upaya penyelesaiannya dapat dilihat pada tabel and resolution efforts are presented in the following
berikut ini: table:
Jumlah Penyimpangan yang Dilakukan (Internal)
Number of Internal Violations
Anggota Dewan
Komisaris
Penyimpangan dan Direksi Pegawai Tetap Pegawai Tidak Tetap
Internal dalam Satu Members of the Board of Permanent Employees Non-Permanent Employees
Tahun Commissioners and Board
Internal Violations of Directors
Within One Year
Tahun Tahun Tahun Tahun Tahun Tahun
Sebelumnya Berjalan Sebelumnya Berjalan Sebelumnya Berjalan
(2024) (2025) (2024) (2025) (2024) (2025)
Previous Current Previous Year Current Previous Current
Year (2024) Year (2025) (2024) Year (2025) Year (2024) Year (2025)
Telah Diselesaikan
Resolved - - 17 24 1 2
Dalam Proses
Penyelesaian di
Internal Bank - - 17 24 1 2
Under Internal
Resolution Process
Belum Diupayakan
Penyelesaian - - - - - -
Not Yet Addressed
Telah Ditindaklanjuti
Melalui Proses Hukum
- - - - - -
Followed Up Through
Legal Process
Total Penyimpangan
- - - - - -
Total Violations
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 307
Page 308
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
308 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 309
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 309
Page 310
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
bank bjb Perkuat Sinergi Dukung Pertumbuhan Ekonomi Jawa Barat
Melalui Rebana CEO Club 2025
bank bjb Strengthens Synergy to Support West Java’s Economic Growth through Rebana CEO Club 2025
bank bjb menegaskan perannya sebagai mitra strategis Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam mendorong pertumbuhan
ekonomi daerah melalui kolaborasi dengan Badan Pengelola Kawasan Rebana (BP Rebana). Kolaborasi ini diwujudkan melalui
penyelenggaraan Rebana CEO Club pada 27 Oktober 2025, yang dihadiri para pemangku kepentingan utama, termasuk Gubernur
Jawa Barat, pimpinan BP Rebana, serta jajaran Direksi bank bjb.
Forum ini mengusung tema “Rebana as Indonesia’s New Growth Corridor: Opportunities, Challenges, and Collective Action” dan
mempertemukan pelaku industri, pengembang kawasan, perusahaan infrastruktur, penyedia tenaga kerja, hingga perwakilan
perguruan tinggi dari tujuh kabupaten/kota di wilayah Rebana Metropolitan. Agenda ini menjadi wadah dialog lintas sektor untuk
memperkuat koordinasi dan mendorong iklim investasi yang berorientasi jangka panjang.
Sebagai bank pembangunan daerah terbesar di Indonesia, bank bjb menegaskan kontribusinya tidak sebatas dukungan simbolik,
tetapi melalui peran nyata dalam membuka akses pembiayaan, mendukung investasi, dan memperluas layanan perbankan bagi
pelaku usaha. Fokus dukungan diarahkan pada Kawasan Rebana yang mencakup Subang, Majalengka, Indramayu, Cirebon,
Kuningan, Sumedang, dan Kota Cirebon, yang diproyeksikan menjadi episentrum pertumbuhan ekonomi Jawa Barat dengan
dukungan konektivitas pelabuhan, bandara, dan jalur Tol Trans-Jawa.
Melalui sinergi dengan BP Rebana, bank bjb menilai kawasan ini berpotensi menciptakan lapangan kerja baru, meningkatkan daya
saing industri lokal, dan membangun ekosistem ekonomi yang lebih inklusif. Komitmen bank bjb diwujudkan melalui penyediaan
produk perbankan, kemudahan layanan digital, serta fasilitasi pembiayaan proyek strategis yang selaras dengan rencana
pembangunan daerah dan agenda pemerataan ekonomi Jawa Barat bagian utara.
bank bjb reaffirmed its role as a strategic partner of the Provincial Government of West Java in driving regional economic growth
through collaboration with the Rebana Area Management Agency (BP Rebana). This collaboration was realized through the
organization of the Rebana CEO Club on 27 October 2025, attended by key stakeholders, including the Governor of West Java, the
leadership of BP Rebana, and members of the Board of Directors of bank bjb.
The forum carried the theme “Rebana as Indonesia’s New Growth Corridor: Opportunities, Challenges, and Collective Action” and
brought together industry players, area developers, infrastructure companies, workforce providers, and representatives of higher
education institutions from seven regencies/cities within the Rebana Metropolitan area. This agenda served as a cross-sector
dialogue platform to strengthen coordination and foster a long-term investment-oriented climate.
As the largest regional development bank in Indonesia, bank bjb emphasized that its contribution goes beyond symbolic support,
manifested instead through tangible roles in expanding access to financing, supporting investment, and broadening banking services
for business actors. Support is focused on the Rebana Area, which includes Subang, Majalengka, Indramayu, Cirebon, Kuningan,
Sumedang, and Cirebon City, projected to become the epicenter of West Java’s economic growth, supported by connectivity to
ports, airports, and the Trans-Java Toll Road.
Through its synergy with BP Rebana, bank bjb views this area as having the potential to create new employment opportunities,
enhance the competitiveness of local industries, and build a more inclusive economic ecosystem. bank bjb’s commitment is
demonstrated through the provision of banking products, ease of digital services, and facilitation of financing for strategic projects
aligned with regional development plans and the economic equity agenda for northern West Java.
310 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 311
Penguatan Kinerja dan Tata Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Service Digitalization and
Performance and Governance Customer Experience
Pencapaian Ekonomi dan Inovasi Berkelanjutan
Economic Achievements and Sustainable Innovation
Tanggung Jawab Ekonomi
Economic Responsibility
Di tengah ketidakpastian ekonomi global, bank Amid global economic uncertainty, bank bjb has
bjb mampu mempertahankan kinerja yang kuat. been able to maintain strong performance. This
Hal ini dicapai melalui upaya memperluas pangsa has been achieved through efforts to expand
pasar, meningkatkan penyaluran kredit di berbagai market share, increase credit disbursement across
segmen, serta memaksimalkan pemanfaatan various segments, and optimize the utilization of
platform digital yang dimiliki Perseroan. Komitmen the Company’s digital platforms. The commitment
untuk menyediakan produk dan layanan terbaik bagi to providing the best products and services to
nasabah menjadi dasar penting bagi keberhasilan customers serves as a key foundation for this
tersebut. Oleh karena itu, pengelolaan kinerja achievement. Accordingly, the management of
ekonomi tetap menjadi aspek yang diprioritaskan economic performance remains a prioritized aspect
untuk memastikan terciptanya nilai dan manfaat to ensure the creation of value and benefits for all
bagi seluruh pemangku kepentingan. [GRI 3-3] stakeholders. [GRI 3-3]
Pada tahun 2025, nilai ekonomi yang dihasilkan In 2025, the economic value generated by the
Perseroan tercatat sebesar Rp19,50 triliun atau Company amounted to Rp19.50 trillion representing
meningkat 9,42% dibandingkan tahun 2024 yang an increase of 9.42% compared to 2024, which
sebesar Rp17,06 triliun. Dalam menjalankan stood at Rp17.06 trillion. In carrying out its financial
operasional keuangannya, bank bjb tidak menerima operations, bank bjb did not receive any form of
bentuk bantuan finansial dari pemerintah, financial assistance from the government, including
termasuk pembebasan pajak, hibah investasi, tax exemptions, investment grants, royalty relief
fasilitas pembebasan royalti, maupun dukungan facilities, or other support during the reporting
lain selama periode pelaporan. Informasi lengkap period. Complete information on the direct economic
mengenai nilai ekonomi langsung yang dihasilkan value generated and distributed is presented in the
dan didistribusikan disajikan pada tabel berikut: following table: [GRI 201-4] [F.2] [F.3] [B.1.b] [B.1.c]
[GRI 201-4] [F.2] [F.3] [B.1.b] [B.1.c]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 311
Page 312
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Perolehan dan Distribusi Nilai Ekonomi [GRI 201-1]
Economic Value Generated and Distributed
2025 2024 2023
Keterangan (Dalam Jutaan (Dalam Jutaan (Dalam Jutaan
Description Rupiah) Rupiah) Rupiah)
(In Million Rupiah) (In Million Rupiah) (In Million Rupiah)
Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
Direct Economic Value Generated
Pendapatan bunga dan syariah
17.055.730 15.818.754 14.203.733
Interest and sharia income
Pendapatan provisi dan komisi pembiayaan
syariah 36.851 53.731 54.475
Fee and commission income from sharia financing
Provisi dan komisi selain dari kredit yang
diberikan 1.379.210 1.348.894 1.196.432
Fees and commissions other than credit
Penerimaan kembali kredit yang telah dihapus
buku 217.451 235.852 335.778
Recovery of written-off loans
Keuntungan transaksi valuta asing - neto
17.774 19.240 14.095
Net gains from foreign exchange transactions
Keuntungan dari penjualan surat berharga yang
diperdagangkan - neto 383.131 196.699 -
Net gains from trading securities sales
Keuntungan yang belum direalisasi dari
perubahan nilai wajar surat berharga yang
diperdagangkan - neto 407.813 146.329 126.570
Unrealized gains from changes in fair value of
Trading securities – net
Total Nilai Ekonomi yang Dihasilkan (A)
19.497.960 17.819.499 15.931.083
Total Economic Value Generated (A)
312 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 313
Penguatan Kinerja dan Tata Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Service Digitalization and
Performance and Governance Customer Experience
Pencapaian Ekonomi dan Inovasi Berkelanjutan
Economic Achievements and Sustainable Innovation
2025 2024 2023
Keterangan (Dalam Jutaan (Dalam Jutaan (Dalam Jutaan
Description Rupiah) Rupiah) Rupiah)
(In Million Rupiah) (In Million Rupiah) (In Million Rupiah)
Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan
Direct Economic Value Distributed
Beban umum dan administrasi
3.037.386 2.685.488 2.725.498
Direct Economic value distributed
Beban tenaga kerja dan tunjangan
3.141.236 2.781.486 2.588.463
Labor expenses and benefits
Penyisihan kerugian penurunan nilai atas aset
keuangan dan non keuangan – neto Kerugian 1.376.782 851.517 746.262
Allowance for impairment losses on financial and
nonfinancial assets – net of losses
Pembayaran dividen
896.953 1.000.063 1.100.017
Dividend payment
Pengeluaran untuk pemerintah
193.283 356.292 378.448
Expenditure to the government
Pengeluaran untuk masyarakat
103.516 103.209 131.430
Expenditure to the society
Total Nilai Ekonomi yang Didistribusikan (B)
8.645.640 7.778.055 7.670.118
Total Distributed Economic Value (B)
Nilai Ekonomi Ditahan (A) - (B)
10.852.320 10.041.444 8.260.965
Retained Economic Value (A) - (B)
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 313
Page 314
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Perbandingan Rencana Bisnis dan Realisasi Keuangan 2025 [OJK F.2]
Comparison of Business Plan and Financial Realization 2025
Uraian Satuan Target Realisasi
Description Unit Target Realization
Aset Juta 178.581.903 181.190.812
Assets Million
Kredit yang Diberikan Juta 115.919.982 111.943.037
Loans Disbursed Million
Liabilitas Juta 162.001.242 164.163.017
Liabilities Million
Giro Juta 23.880.586 17.130.629
Current Accounts Million
Tabungan Juta 41.258.206 34.250.746
Savings Million
Deposito Juta 60.180.107 70.707.026
Time Deposits Million
Ekuitas Juta 16.580.661 17.027.795
Equity Million
Laba (Rugi)
Profit (Loss)
Pendapatan Bunga Juta 14.017.954 13.738.526
Interest Income Million
Pendapatan Operasional Selain Bunga Juta 6.533.183 2.676.111
Non-Interest Operating Income Million
Laba Sebelum Pajak Juta 1.011.010 1.251.156
Profit Before Tax Million
Laba Bersih Juta 818.918 1.032.315
Net Profit Million
314 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 315
Penguatan Kinerja dan Tata Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Service Digitalization and
Performance and Governance Customer Experience
Pencapaian Ekonomi dan Inovasi Berkelanjutan
Economic Achievements and Sustainable Innovation
Portofolio Berdasarkan Struktur Ekonomi
Portfolio Based on Economic Structure
Kegiatan utama bank bjb berupa penyaluran kredit The core business activity of bank bjb is the provision
kepada debitur dari berbagai sektor usaha dan of credit to debtors across various business and
ekonomi. bank bjb menyalurkan kredit kepada economic sectors. bank bjb extends credit to debtors
debitur dari berbagai sektor usaha dan ekonomi, from diverse business and economic sectors, which
yang diharapkan dapat mendorong pertumbuhan is expected to contribute to national economic
ekonomi nasional. Dalam penerapan keuangan growth. In implementing sustainable finance, the
berkelanjutan, Perseroan mengklasifikasikan kredit Company classifies credit by sector, region, and
berdasarkan sektor, wilayah, dan skala perusahaan company scale to identify potential social and
untuk mengidentifikasi potensi dampak sosial dan environmental impacts of each financing activity.
lingkungan dari setiap pembiayaan. Fokus pada The focus on priority sectors such as food logistics
sektor-sektor prioritas seperti logistik pangan dan and telecommunications not only provides direct
telekomunikasi tidak hanya memberikan manfaat benefits to the economy but also supports the long-
langsung bagi perekonomian, tetapi juga mendukung term sustainability of bank bjb’s business growth.
keberlanjutan pertumbuhan bisnis bank bjb dalam [GRI 3-3] [FS6]
jangka panjang. [GRI 3-3] [FS6]
Divisi Komersial dan Divisi Korporasi memegang The Commercial Division and Corporate Division
peran strategis dalam penyaluran kredit selama played strategic roles in credit disbursement
tahun 2025. Divisi Komersial mencatat portofolio throughout 2025. The Commercial Division recorded
terbesar pada sektor ekonomi seperti Perantara the largest portfolio in economic sectors such as
Keuangan, Konstruksi, Perdagangan Besar dan Financial Intermediation, Construction, Wholesale
Eceran, Industri Pengolahan, serta Transportasi, and Retail Trade, Manufacturing Industry, as well as
Pergudangan, dan Komunikasi. Beberapa debitur Transportation, Warehousing, and Communication.
utama mencakup perusahaan multifinance, modal Several major debtors included multifinance
kerja BPR, dan Rumah Sakit Umum Daerah. companies, rural banks’ working capital (BPR), and
Penyaluran kredit pada sektor-sektor tersebut Regional General Hospitals. Credit disbursement to
memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi these sectors provides sustainable positive impacts
pertumbuhan bisnis Perseroan di masa mendatang. on the Company’s future business growth.
Di sisi lain, Divisi Korporasi menyalurkan kredit Meanwhile, the Corporate Division primarily
terutama kepada sektor ekonomi dengan kategori extended credit to economic sectors categorized
“Menarik,” termasuk Jasa Pendidikan dan Perantara as “Attractive,” including Education Services and
Keuangan. Salah satu debitur yang memperoleh Financial Intermediation. One of the key debtors is
pembiayaan adalah Yayasan Kartika Eka Paksi (YKEP) Yayasan Kartika Eka Paksi (YKEP), with a maximum
dengan plafon kredit maksimal Rp1 triliun. Kredit ini credit limit of Rp1 trillion. This credit is utilized to
digunakan untuk membiayai pembangunan kampus finance the 1st and 2nd phases of the New UNJANI
New UNJANI tahap 1 dan 2. Pembiayaan kepada sektor campus construction. Financing to these priority
prioritas tersebut membawa manfaat berkelanjutan sectors delivers sustainable benefits to both the
bagi debitur dan juga bagi keberlanjutan bisnis bank debtors and the sustainability of bank bjb’s business.
bjb. Informasi lebih lengkap tercantum dalam tabel More detailed information is presented in the
berikut: [GRI 3-3] following tables: [GRI 3-3]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 315
Page 316
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Portofolio Berdasarkan Sektor Ekonomi [F.2] [FS6]
Portfolio by Economic Sector
(dalam Miliar Rupiah) | (in Billion Rupiah)
2025 2024 2023
Sektor
YOY%
Sector
Rp % Rp % Rp %
Konstruksi
5.745 4,46 6.946 5,12 6.934 6,0 (17,3)
Construction
Jasa dunia usaha
555 0,43 607 0,45 486 0,4 (8,6)
Business Services
Perdagangan
6.793 5,27 8.741 6,44 9.395 8,1 (22,3)
Trading
Pertanian
2.594 2,01 3.043 2,24 1.681 1,4 (14,8)
Agriculture
Industri
4.325 3,36 5.031 3,71 4.708 4,1 (14,0)
Industrial
Jasa-jasa sosial
1.321 1,03 1.180 0,87 876 0,8 11,9
Social services
Pengangkutan dan
pergudangan
247 0,19 424 0,31 538 0,5 (41,7)
Transportation and
warehousing
Pertambangan
439 0,34 489 0,36 615 0,5 (10,2)
Mining
Listrik, gas, dan air
92 0,07 181 0,13 104 0,1 (49,2)
Electricity, gas, and water
Lain-lain
106.679 82,83 109.013 80,36 90.805 78,2 (2,1)
Etc
Total 128.790 100 135.655 100 116.142 100 (5,1)
Keterangan: Angka yang tertera merupakan data kredit portofolio secara bankwide.
Note: The figures provided are bankwide portfolio credit data.
316 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 317
Penguatan Kinerja dan Tata Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Service Digitalization and
Performance and Governance Customer Experience
Pencapaian Ekonomi dan Inovasi Berkelanjutan
Economic Achievements and Sustainable Innovation
Portofolio Berdasarkan Sektor Daerah [FS6]
Portfolio by Regional Sector
(dalam Miliar Rupiah) | (in Billion Rupiah)
2025 2024 2023
Sektor
YOY%
Sector
Rp % Rp % Rp %
Jawa 10.6830 95,4 114.040 95,4 109.249 94,1 6,7
Sumatra 2.630 2,3 2.769 2,3 3.463 3,0 5,3
Kalimantan 1.134 1,0 1.211 1,0 1.180 1,0 6,8
Sulawesi 658 0,6 757 0,6 1.498 1,3 15,0
Bali 691 0,6 708 0,6 752 0,6 2,5
Total 111.943 100 119.485 100 116.142 100 6,7
Portofolio Berdasarkan Segmen Perusahaan [FS6]
Portfolio by Company Segment
(dalam Miliar Rupiah) | (in Billion Rupiah)
2025 2024 2023
Sektor
YOY%
Sector
Rp % Rp % Rp %
Konsumer
54.413 48,6 52.944 44,3 49.535 42,7 (2,7)
Consumer
Mikro
3.795 3,4 4.942 4,1 4.842 4,2 30,2
Micro
Komersial
9.178 8,2 12.403 10,4 13.706 11,8 14,8
Commercial
Kredit Pemilikan Rumah
(KPR)
10.573 9,4 10.761 9,0 10.507 9,0 1,8
Mortgage (Home
Loans)
Korporasi
11.220 10 13.034 10,9 14.494 12,5 32,8
Corporate
Ritel
20.265 18,1 20.756 17,4 19.750 17,0 2,4
Retail
Internasional
2.500 2,2 4.645 3,9 3.308 2,8 85,8
International
Total 111.943 100 119.485 100 116.142 100 6,7
Keterangan: Angka yang tertera merupakan data kredit portofolio bank only
Note: The figures provided are the bank’s portfolio credit data only
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 317
Page 318
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Selain pengelolaan portofolio berdasarkan sektor In addition to managing portfolios by economic
ekonomi, bank bjb juga memerhatikan risiko sector, bank bjb also pays close attention to financing
pembiayaan yang dapat menimbulkan dampak risks that may have significant environmental and
signifikan terhadap lingkungan dan sosial. Oleh social impacts. Therefore, the Company implements
karena itu, Perseroan menerapkan manajemen risiko financing risk management by referring to the
pembiayaan dengan mengacu pada pedoman dari guidelines issued by the Research and Banking
Departemen Penelitian dan Pengaturan Perbankan Regulation Department of the Financial Services
Otoritas Jasa Keuangan. Authority.
Berdasarkan pengukuran potensi risiko, kajian Based on the measurement of potential risks, studies
menunjukkan bahwa industri kelapa sawit tergolong indicate that the palm oil industry is categorized as
sektor dengan risiko lingkungan dan sosial yang a sector with high environmental and social risks.
tinggi. Untuk memitigasi risiko tersebut, Perseroan To mitigate these risks, the Company has tightened
memperketat kriteria seleksi pembiayaan melalui financing selection criteria through the Technical
Petunjuk Teknis Kriteria Penerimaan Industri Guidelines on Acceptance Criteria for the Palm Oil
Kelapa Sawit yang mengacu pada POJK Nomor Industry, which refer to POJK No. 51/POJK.03/2017.
51/POJK.03/2017. Perseroan belum menetapkan The Company has not determined significant risk
dampak risiko signifikan berdasarkan wilayah, impacts based on region, as the identification
dikarenakan penentuan potensi risiko berdasarkan of potential risks based on economic sector is
sektor ekonomi dinilai lebih relevan. [GRI 3-3] [FS5] considered more relevant. [GRI 3-3] [FS5] [FS6]
[FS6]
Struktur Pendanaan dan Funding and Financing Structure
Pembiayaan Berdasarkan by Customer Segment [F.26]
Segmen Nasabah [F.26]
Perseroan menyediakan berbagai produk simpanan The Company offers a range of deposit products
yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan designed to meet the needs of individual and small
segmen individu dan usaha kecil. Pengelompokan ini business segments. This classification reflects the
mencerminkan upaya Perseroan dalam memperluas Company’s efforts to expand access to financial
akses layanan keuangan sekaligus mendukung services while supporting inclusive economic growth.
pertumbuhan ekonomi inklusif.
Komposisi Rekening Simpanan Berdasarkan Segmen Nasabah [FN-CB-000.A]
Composition of Deposit Accounts by Customer Segment
Segmen Nasabah Jumlah Rekening Nilai Simpanan (Rp juta)
Customer Segment Number of Accounts Deposit Value (Rp million)
Individu
4.647.026 46.678.877
Individual
Usaha Kecil (UMKM)
35.173 333.748.737
Small Business (MSMEs)
Korporasi
51 11.221.521
Corporate
318 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 319
Penguatan Kinerja dan Tata Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Service Digitalization and
Performance and Governance Customer Experience
Pencapaian Ekonomi dan Inovasi Berkelanjutan
Economic Achievements and Sustainable Innovation
Portofolio pembiayaan Perseroan dikelola secara The Company’s financing portfolio is managed in a
seimbang antara segmen individu, usaha kecil, dan balanced manner across individual, small business,
korporasi. Strategi ini mendukung pertumbuhan and corporate segments. This strategy supports
bisnis yang berkelanjutan sekaligus memperluas sustainable business growth while expanding the
kontribusi terhadap pembangunan ekonomi daerah Company’s contribution to regional and national
dan nasional. economic development.
Komposisi Pinjaman Berdasarkan Segmen Nasabah [FN-CB-000.B]
Composition of Loans by Customer Segment
Segmen Nasabah Jumlah Debitur Outstanding (Rp juta)
Customer Segment Number of Debtors (Rp million)
Usaha Kecil (UMKM)
35.173 3.805.077
Small Business (MSMEs)
Korporasi
51 11.221.521
Corporate
Program Pengelolaan Dana Pensiun
Pension Fund Management Program
bank bjb berkomitmen mendampingi pegawai yang bank bjb is committed to accompanying employees
memasuki masa pensiun agar tetap dapat menjalani who enter retirement so that they can continue
kehidupan pascapurnabakti secara produktif. Dalam to lead productive post-retirement lives. In its
pelaksanaannya, Perseroan memastikan seluruh implementation, the Company ensures that all
pegawai terdaftar dalam program pensiun sesuai employees are registered in pension programs
ketentuan peraturan ketenagakerjaan di Indonesia. in accordance with prevailing Indonesian labor
Program Pensiun Manfaat Pasti yang dikelola Dana regulations. The Defined Benefit Pension Program
Pensiun bank bjb diberlakukan bagi pegawai yang managed by the bank bjb Pension Fund applies
diangkat sebelum 2008, sedangkan pegawai yang to employees appointed prior to 2008, while
bergabung sejak 2008 mengikuti program pensiun employees who joined from 2008 onward participate
yang dikelola oleh DPLK bank bjb. [GRI 3-3] in a pension program managed by the Financial
Institution Pension Fund (DPLK) of bank bjb.
[GRI 3-3]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 319
Page 320
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Untuk memastikan tata kelola program berjalan To ensure that program governance is consistently
konsisten dan sesuai ketentuan, penyelenggaraan implemented and compliant with applicable
program dana pensiun iuran manfaat diatur melalui regulations, the implementation of the defined
Surat Keputusan Direksi No. 0434/SK/DIR-HCA/2020 contribution pension fund program is regulated
tanggal 6 Juli 2020 tentang Peraturan Dana Pensiun through the Board of Directors Decree No. 0434/
Dana Pensiun Bank Pembangunan Daerah Jawa SK/DIR-HCA/2020 dated 6 July 2020 concerning the
Barat dan Banten. Ketentuan tersebut juga telah Pension Fund Regulation of the Pension Fund of the
memperoleh pengesahan melalui Keputusan Dewan Regional Development Bank of West Java and Banten.
Komisioner Otoritas Jasa Keuangan No. Kep-154/ This regulation has also received approval through
NB.1/2020 tanggal 30 September 2020 tentang the Decision of the Board of Commissioners of the
Pengesahan atas Peraturan Dana Pensiun Dana Financial Services Authority No. Kep-154/NB.1/2020
Pensiun Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan dated 30 September 2020 regarding the Approval
Banten. [GRI 201-3] of the Pension Fund Regulation of the Pension Fund
of the Regional Development Bank of West Java and
Banten. [GRI 201-3]
Sejalan dengan kerangka pengaturan tersebut, In line with this regulatory framework, program
pendanaan program bersumber dari kontribusi funding is sourced from employee contributions
pegawai sebesar 5% dari penghasilan dasar pensiun, of 5% of pensionable basic income, while any
sedangkan kekurangan dana yang dibutuhkan untuk funding shortfall required to finance the program is
membiayai program dipenuhi melalui kontribusi fulfilled through contributions from the Company.
Perseroan. Sepanjang tahun 2025, kontribusi bank Throughout 2025, bank bjb’s contribution to
bjb untuk mendukung program pensiun pegawai support the employee pension program amounted
tercatat sebesar Rp31.850.457.359 Informasi lebih to Rp31,850,457,359 More detailed information on
rinci mengenai program persiapan pensiun disajikan the retirement preparation program is presented on
pada halaman 180-181 Laporan ini. [GRI 201-3] pages 180-181of this Report. [GRI 201-3]
Selain bagi pegawai, bank bjb juga memperluas In addition to employees, bank bjb also extends the
manfaat program pensiun kepada masyarakat benefits of pension programs to the wider community
melalui penguatan literasi dan edukasi Dana through strengthened literacy and education on
Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) bagi calon Financial Institution Pension Funds (DPLK) for
peserta. Inisiatif ini merespons masih terbatasnya prospective participants. This initiative responds
pemahaman sebagian masyarakat terhadap to the still-limited understanding among certain
program pensiun, khususnya pelaku sektor informal segments of society regarding pension programs,
dan ritel seperti petani, peternak, serta pelaku usaha particularly informal and retail sector participants
dengan pendapatan tidak tetap, termasuk Pegawai such as farmers, livestock breeders, and business
Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). actors with irregular income, including Government
Employees under Work Agreements (PPPK).
Dalam implementasinya, bank bjb juga menghadirkan In its implementation, bank bjb also provides
solusi bagi pelaku UMKM untuk meningkatkan solutions for MSMEs to enhance workforce retention
retensi dan kesejahteraan tenaga kerja. Melalui and welfare. Through continuous education, bank
edukasi yang berkelanjutan, bank bjb mendorong bjb encourages post-retirement financial readiness
kesiapan finansial pascapensiun agar berdampak to generate long-term impacts on social welfare.
jangka panjang terhadap kesejahteraan sosial. Pada In 2025, total DPLK assets under management
2025, total dana kelolaan DPLK mencapai Rp2.215,03 reached Rp2,215.03 trillion, representing an increase
triliun, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya, compared to the previous year, which amounted to
yaitu sebesar Rp1.884,21 triliun. Rp1,884.21 trillion.
320 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 321
Penguatan Kinerja dan Tata Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Service Digitalization and
Performance and Governance Customer Experience
Pencapaian Ekonomi dan Inovasi Berkelanjutan
Economic Achievements and Sustainable Innovation
Testimoni bjb Siap
bjb Siap Testimonial
Selama masih aktif bekerja, saya sudah menyiapkan bekal untuk hari tua
melalui tabungan di bjb siap. Sekarang pada saat saya sudah pensiun, saya
mulai membangun usaha dengan modal dari hasil tabungan yang saya
kumpulkan selama bekerja. bjb Siap membantu saya mempersiapkan masa
pensiun dengan lebih tenang.
As long as I was actively working, I prepared for my old age through savings
in bjb Siap. Now that I am retired, I have started building a business using the
capital from the savings I accumulated during my working years. bjb Siap has
helped me prepare for retirement with greater peace of mind.
Herman Sarbini
Sebagai pelaku usaha, kami ingin memastikan karyawan tetap mendapatkan
manfaat ketika memasuki masa pensiun atau tidak lagi bekerja di perusahaan
kami. bjb menyediakan program dana pensiun dengan iuran awal Rp100.000
dan iuran bulanan mulai Rp50.000, sehingga sangat membantu kami
memberikan benefit yang lebih baik bagi karyawan untuk masa depan. Terima
kasih, bjb Siap.
As a business owner, we want to ensure that employees continue to receive
benefits when they enter retirement or are no longer working at our company.
bjb provides a pension fund program with an initial contribution of Rp100,000
and monthly contributions starting from Rp50,000, which greatly helps us
provide better benefits for our employees’ future. Thank you, bjb Siap.
Kervan Gelato
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 321
Page 322
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
322 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 323
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 323
Page 324
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
bank bjb Raih Dua Penghargaan di Infobank Banking Appreciation 2025
bank bjb Wins Two Awards at the Infobank Banking Appreciation 2025
Raihan dua penghargaan pada ajang Infobank Banking Appreciation 2025 menegaskan konsistensi bank bjb sebagai bank
pembangunan daerah dengan kinerja kuat dan berkelanjutan. Pengakuan ini memperlihatkan bahwa bank bjb tidak hanya kompetitif
di tingkat regional, tetapi juga semakin diperhitungkan secara nasional melalui performa yang stabil dalam jangka panjang.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Nunung Suhartini, Direktur Konsumer dan Ritel terpilih bank bjb. Momentum ini
sekaligus merepresentasikan fokus Perseroan pada layanan yang berorientasi kepada nasabah, khususnya pada segmen konsumer
dan ritel yang terus diperkuat melalui pengembangan produk serta perluasan akses layanan keuangan yang lebih inklusif.
Kinerja yang terjaga selama puluhan tahun didukung oleh strategi yang adaptif di tengah dinamika global, termasuk inovasi layanan
dan disiplin manajemen risiko. bank bjb terus mengembangkan kapabilitas perbankan digital melalui DIGI bank bjb, integrasi QRIS,
dan penguatan ekosistem pembayaran digital untuk mendukung transaksi nasabah, UMKM, dan sektor produktif. Di saat yang
sama, kualitas aset dikelola secara pruden dengan rasio NPL yang terjaga, disertai kinerja profitabilitas yang tetap solid.
Penilaian Infobank mencakup manajemen risiko, tata kelola perusahaan, permodalan, kualitas aset, rentabilitas, likuiditas, serta
efisiensi. Dalam penilaian tersebut, bank bjb membukukan hasil di atas standar yang ditetapkan dan meraih predikat “Sangat Bagus”.
Ke depan, capaian ini menjadi dorongan bagi bank bjb untuk terus memperluas inklusi keuangan, memperkuat kolaborasi dengan
pemerintah daerah, dan menghadirkan solusi digital yang relevan, dengan dukungan seluruh insan bank bjb serta kepercayaan
nasabah.
The achievement of two awards at the Infobank Banking Appreciation 2025 affirms bank bjb’s consistency as a regional development
bank with strong and sustainable performance. This recognition demonstrates that bank bjb is not only competitive at the regional
level but is also increasingly recognized at the national level through stable long-term performance.
The awards were received directly by Nunung Suhartini, Director of Consumer and Retail Banking (designate) of bank bjb. This
moment also represents the Company’s focus on customer-oriented services, particularly in the consumer and retail segments,
which continue to be strengthened through product development and the expansion of more inclusive access to financial services.
The Bank’s sustained performance over decades is supported by adaptive strategies amid global dynamics, including service
innovation and disciplined risk management. bank bjb continues to strengthen its digital banking capabilities through DIGI bank
bjb, QRIS integration, and the enhancement of the digital payment ecosystem to support transactions for customers, MSMEs,
and productive sectors. At the same time, asset quality is managed prudently, with the NPL ratio remaining well controlled and
profitability performance remaining solid.
The Infobank assessment covers risk management, corporate governance, capital, asset quality, profitability, liquidity, and efficiency.
In this assessment, bank bjb recorded results above the prescribed standards and earned the rating of “Very Good.” Going forward,
this achievement serves as a catalyst for bank bjb to further expand financial inclusion, strengthen collaboration with regional
governments, and deliver relevant digital solutions, supported by all bank bjb personnel and the trust of customers.
324 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 325
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
Produk dan Layanan bank bjb [C.4] [F.1]
bank bjb Products and Services
Sejalan dengan arah strategis Perseroan, bank bjb In line with the Company’s strategic direction, bank
menempatkan kepuasan pelanggan sebagai pijakan bjb places customer satisfaction as the foundation
dalam pengambilan keputusan bisnis. Perseroan of its business decision-making. The Company
menilai kualitas produk dan layanan sebagai kunci considers product and service quality as key to
untuk membangun pengalaman nasabah yang lebih building a better customer experience; therefore,
baik, sehingga pengembangan layanan dilakukan service development is carried out continuously
secara berkelanjutan agar tetap relevan, unik, dan to remain relevant, distinctive, and innovative. All
inovatif. Seluruh upaya tersebut dijalankan dengan such efforts are implemented through a human-to-
pendekatan human to human yang menekankan human approach that emphasizes closeness and
kedekatan dan pemahaman kebutuhan nasabah. understanding of customer needs. At the same
Pada saat yang sama, bank bjb memperluas time, bank bjb expands accessibility and ensures
aksesibilitas dan memastikan kesempatan yang equal opportunities for all customers as part of its
setara bagi seluruh nasabah sebagai bagian dari commitment to promoting more inclusive finance.
komitmen mendorong keuangan yang lebih inklusif. [GRI 3-3] [F.17]
[GRI 3-3] [F.17]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 325
Page 326
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Keberagaman dan inovasi layanan terus diperluas Service diversity and innovation continue to
untuk memastikan kebutuhan nasabah terpenuhi be expanded to ensure that customer needs
secara optimal. Untuk meningkatkan kemudahan are optimally fulfilled. To enhance transaction
transaksi, bank bjb mengembangkan berbagai fitur, convenience, bank bjb has developed various
termasuk pembayaran melalui QRIS dan E-Tax untuk features, including payments through QRIS and
memfasilitasi pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan E-Tax to facilitate the payment of Rural and Urban
Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2). Perseroan secara Land and Building Tax (PBB-P2). Internally, the
internal mengukur kinerja pelayanan frontliner Company measures frontliner service performance
melalui umpan balik nasabah yang dihimpun melalui through customer feedback collected via the call
layanan pusat panggilan (call center). Di sisi lain, bank center. On the other hand, bank bjb collaborates
bjb bekerja sama dengan pihak independen dalam with independent parties to conduct the Customer
pelaksanaan survei Customer Satisfaction Index dan Satisfaction Index and Customer Loyalty Index
Customer Loyalty Index guna memperoleh evaluasi surveys to obtain objective evaluation and feedback.
dan umpan balik yang objektif. [C.4] [C.4]
Sejalan dengan dinamika kebutuhan dan ekspektasi In line with evolving customer needs and
pelanggan, bank bjb secara terus mengevaluasi dan expectations, bank bjb continuously evaluates and
menyempurnakan produk dan layanan yang dimiliki. refines its products and services. The Company
Perseroan tidak pernah menarik kembali produk has never withdrawn products or services deemed
dan layanan yang dinilai kurang optimal dan lebih less optimal; instead, it chooses to update features,
memilih untuk memperbarui fitur, meningkatkan enhance service quality, expand outreach, and
kualitas layanan, memperluas jangkauan, serta strengthen value propositions for customers. This
memperkuat nilai manfaatnya bagi nasabah. approach ensures that each product and service
Pendekatan ini memastikan bahwa setiap produk remains relevant and capable of delivering added
dan layanan tetap relevan dan mampu memberikan value. [F.29]
nilai tambah. [F.29]
Informasi lebih lengkap mengenai seluruh produk More comprehensive information on all bank bjb
dan layanan bank bjb dapat dilihat pada Laporan products and services is available in the bank bjb
Tahunan bank bjb Tahun 2025. Ringkasannya 2025 Annual Report. A summary is presented in the
disajikan pada bagian berikut: [C.4] following section: [C.4]
326 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 327
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 327
Page 328
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
CONSUMER BANKING
Tabungan | Savings
• bjb Tandamata • bjb Tandamata My Goals
• bjb Tandamata Purnabakti • Simpeda
• bjb Tandamata Gold • bjb SimPel
• bjb Tandamata Bisnis • bjb Tandamata SiMuda
• bjb Tandamata MyFirst • TabunganKu
• bjb Tandamata Berjangka • bjb SiMuda Investasiku
• bjb Tandamata Dollar
Deposito | Deposits Giro
• bjb Deposito Berjangka Umum • bjb Giro Perorangan
• bjb Deposito Suka-suka • bjb Giro Valas
• bjb Deposito Valas
Kredit | Credits
• bjb Kredit Guna Bhakti (KGB) • bjb MLT BPJS Ketenagakerjaan
• bjb Kredit Pra Purna Bhakti (KPPB) • bjb KPR Sejahtera FLPP
• bjb Kredit Purna Bhakti (KPB) • bjb KPR TAPERA
• bjb Back to Back Loan • bjb KPR Gaul
• bjb KPR • bjb KPR Lelang
• bjb KKB • bjb Credit Card
Produk Consumer Banking Lainnya | Other Consumer Banking Product
• Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK)
• bjb BISA
• bjb Wealth Management: Bancassurance
• bjb Wealth Management: Reksa Dana
TRISURI | TREASURY
Kustodian dan Wali Amanat | Custodian and Trustee
• Layanan Safekeeping • Report Services
• Transaction Handling • Wali Amanat
• Corporate Action • Rekening Dana Nasabah (RDN)
• Proxy • Kustodian Reksa Dana
Dealing Room
• Surat Berharga Negara (SBN) Ritel • bjb Money Changer
• Surat Utang Negara • Dealing Room
• Hedging Instrument • Foreign Exchange Trading
• Obligasi Korporasi
328 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 329
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
PRODUK UNTUK BISNIS KECIL DAN MIKRO | MICRO AND SMALL BUSINESS PRODUCT
• bjb Kredit Mikro Utama • bjb Skema Subsidi Resi Gudang (S-SRG)
• Kredit Usaha Kecil Menengah (UKM) • Kredit bjb Mesra (Masyarakat Ekonomi Sejahtera)
• Kredit Usaha Rakyat (KUR) • Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Terpadu (PESAT)
COMMERCIAL BANKING
Deposit | Deposits
• bjb Kredit Mikro Utama
• bjb Deposito Korporasi Valas
Giro
• bjb Giro Korporasi
• bjb GiroKorporasi Valas
Kredit | Credits
• bjb Supply Chain Financing • bjb Distributor Financing
• bjb Kredit Investasi Umum • bjb Receivable Financing
• bjb Kredit Modal Kerja • bjb Kredit kepada Lembaga Pembiayaan
• bjb Kredit Jangka Panjang • bjb Kredit Modal Kerja Kontrak
• bjb Kredit Kepada BPR • bjb Kredit Modal Kerja Kepada Pengembang
• Pinjaman Daerah • bjb Kredit kepada Korporasi
• Kredit Cash Collateral
Produk Commercial Banking Lainnya | Other Commercial Banking Products
• bjb Garansi Bank
• Surat Dukungan Keuangan Bank
LAYANAN | SERVICES
• bjb E-Tax • bjb Internet Banking Corporate
• bjb T-Samsat • Safe Deposit Box
• bjb E-Samsat • Kiriman Uang (Remittance)
• Kartu ATM/Debit bank bjb • bjb Edupay
• DIGI by bank bjb • bjb KCP Mobile
• bjb Credit Card • bjb Cash Pick Up Service
• bjb Call 14049 • Weekend Banking
• Laku Pandai bjb BiSA • Inkaso
• DigiCash by bank bjb • Layanan Western Union bank bjb
• Modul Penerimaan Negara • Hospital Guarantee
• bjb Cash Management Service • bjb HOPE
• bjb Prioritas
INTERNATIONAL & TRANSACTION BANKING
• bjb Remittance
• bjb Trade Finance & Service
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 329
Page 330
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Inovasi Produk dan Layanan Digitalisasi [C.4]
Digitalization of Product and Service Innovation
Perkembangan teknologi di sektor perbankan terus Technological developments in the banking sector
menghadirkan fitur dan fasilitas yang semakin continue to introduce increasingly advanced features
maju untuk meningkatkan kualitas layanan. Sejalan and facilities to enhance service quality. In line with its
dengan transformasi digital, bank bjb memperluas digital transformation, bank bjb expands its market
jangkauan pasar melalui penguatan akses layanan reach by strengthening access to digital services that
digital yang mudah digunakan dan relevan dengan are easy to use and relevant to customer needs.
kebutuhan nasabah. Melalui aplikasi seluler dan Through user-friendly mobile applications and
platform daring yang ramah pengguna, bank online platforms, bank bjb reaches customers who
bjb menjangkau nasabah yang mengutamakan prioritize practical, efficient, and modern banking
pengalaman perbankan yang praktis, efisien, experiences. At the same time, these innovations
dan modern. Di saat yang sama, inovasi ini turut also support environmentally friendly practices by
mendukung praktik ramah lingkungan melalui strengthening paperless transactions and the use
penguatan transaksi tanpa kertas dan pemanfaatan of electronic documentation as part of bank bjb’s
dokumentasi elektronik sebagai bagian dari commitment to environmental responsibility.
komitmen bank bjb terhadap tanggung jawab [GRI 3-3] [B.1.d] [C.4] [F.17] [F.26]
lingkungan. [GRI 3-3] [B.1.d] [C.4] [F.17] [F.26]
Sebagai bagian dari penguatan transformasi digital As part of strengthening digital transformation and
dan peningkatan kualitas layanan, bank bjb terus improving service quality, bank bjb continues to
melakukan digitalisasi dan inovasi pada produk serta implement digitalization and innovation across its
layanannya untuk menjawab kebutuhan nasabah products and services to respond to increasingly
yang semakin beragam. Inovasi tersebut antara lain diverse customer needs. These innovations are
diwujudkan melalui pengembangan produk dan realized through the development of the following
layanan sebagai berikut: products and services:
• DIGI by bank bjb • DIGI by bank bjb
Aplikasi seluler DIGI by bank bjb merupakan The DIGI by bank bjb mobile application is
platform digital terpadu di Android dan iOS an integrated digital platform available on
yang dirancang untuk memudahkan nasabah Android and iOS, designed to make it easier
dalam melakukan berbagai transaksi dan for customers to perform various banking
layanan perbankan secara praktis. Melalui transactions and services conveniently.
aplikasi ini, nasabah dapat mengakses Through this application, customers can
beragam fitur seperti DIGI NET (internet access a wide range of features such as
banking), DIGI SMS (SMS banking), DIGI DIGI NET (internet banking), DIGI SMS (SMS
Mobile (mobile banking), serta DIGI Loan banking), DIGI Mobile (mobile banking), and
yang memberikan kemudahan bagi nasabah DIGI Loan, which enables customers to apply
dalam mengajukan pinjaman langsung dari for loans directly from their mobile phones
ponsel kapan pun diperlukan. Kehadiran DIGI whenever needed. The presence of DIGI by
by bank bjb menjadi bagian dari komitmen bank bjb reflects the Company’s commitment
Perseroan dalam menyediakan layanan to providing fast, efficient, and secure digital
digital yang cepat, efisien, dan aman bagi services to all customers.
seluruh nasabah.
330 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 331
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
• DigiCash by bank bjb • DigiCash by bank bjb
DigiCash merupakan uang elektronik DigiCash is a server-based electronic money
berbasis server yang memanfaatkan teknologi product that utilizes mobile application
aplikasi seluler untuk mendukung transaksi technology to support fast and efficient
keuangan yang cepat dan efisien. Dengan financial transactions. By using the Quick
menggunakan Quick Response Code Indonesia Response Code Indonesian Standard (QRIS),
Standard (QRIS), nasabah dapat melakukan customers can make payments at various
pembayaran di berbagai merchant dengan merchants more easily without the need for
lebih mudah tanpa perlu menggunakan uang cash. This product serves as a digital payment
tunai. Produk ini menjadi solusi pembayaran solution that is highly relevant to the needs
digital yang relevan dengan kebutuhan of modern society, particularly for users who
masyarakat modern, terutama bagi prioritize speed and convenience.
pengguna yang mengutamakan kecepatan
dan kenyamanan bertransaksi.
• bjb BiSA (Agen Laku Pandai) • bjb BiSA (Agen laku Pandai)
Laku Pandai bjb BiSA merupakan layanan Laku Pandai bjb BiSA is a branchless
keuangan tanpa kantor yang dijalankan banking service operated through an agent
melalui mekanisme agen, baik oleh individu mechanism, carried out by individuals
maupun badan usaha. Rekrutmen agen or business entities. Agent recruitment
difokuskan pada masyarakat yang memiliki focuses on community members who have
usaha dan pendapatan tetap, seperti guru, businesses and stable income, such as
bidan, pedagang, pensiunan, serta berbagai teachers, midwives, traders, retirees, as
lembaga seperti BUMDes, koperasi, BPR, well as various institutions such as Village-
lembaga pemasyarakatan, dan instansi Owned Enterprises (BUMDes), cooperatives,
lainnya. Layanan ini dikembangkan untuk rural banks (BPR), correctional institutions,
memberikan akses layanan perbankan bagi and other entities. This service is designed
nasabah dan non-nasabah yang berada di to provide access to banking services for
wilayah terpencil atau tidak memiliki akses customers and non-customers in remote
mudah ke kantor bank. areas or those with limited access to bank
branches.
Dengan menggunakan perangkat Electronic Data Using Electronic Data Capture (EDC) devices, bjb BiSA
Capture (EDC), agen bjb BiSA dapat melayani agents can directly serve a wide range of transactions.
berbagai transaksi secara langsung. Kehadiran This service creates efficiency and flexibility for the
layanan ini menciptakan efisiensi dan fleksibilitas community, as they no longer need to visit branch
bagi masyarakat, karena mereka tidak perlu datang offices for basic transactions. By providing services
ke kantor cabang untuk melakukan transaksi dasar. such as cash deposits, cash withdrawals, account
Melalui penyediaan layanan seperti setor tunai, opening, balance inquiries, and payments for credit
tarik tunai, pembukaan rekening, pengecekan saldo, cards, electricity, telephone, and mobile top-ups,
hingga pembayaran kartu kredit, listrik, telepon, dan bjb BiSA promotes equitable access to finance and
pembelian pulsa, bjb BiSA mendorong pemerataan supports local economic growth in various regions.
akses keuangan dan mendukung pertumbuhan
ekonomi lokal di berbagai wilayah.
bank bjb terus memperkuat program Agen Laku bank bjb continues to strengthen the Agen Laku
Pandai sebagai bagian dari komitmen meningkatkan Pandai program as part of its commitment to
inklusi keuangan. Perseroan menerapkan sejumlah enhancing financial inclusion. The Company
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 331
Page 332
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
strategi, termasuk optimalisasi pengembangan agen implements a number of strategies, including
di seluruh jaringan Kantor Cabang dan Kantor Cabang optimizing agent development across the entire
Pembantu, percepatan penyediaan infrastruktur Branch Office and Sub-Branch Office network,
e-channel bagi agen, serta menjalin kemitraan accelerating the provision of e-channel infrastructure
dengan berbagai instansi, perusahaan, dan layanan for agents, and establishing partnerships with
publik yang membutuhkan layanan Laku Pandai dan various institutions, companies, and public services
memiliki potensi transaksi yang tinggi. that require Laku Pandai services and have high
transaction potential.
Dalam menarik lebih banyak calon agen dan To attract more prospective agents and increase
meningkatkan frekuensi transaksi, bank bjb juga transaction frequency, bank bjb also adds service
menambah fitur layanan serta menyelenggarakan features and organizes a number of promotional
sejumlah program promosi, seperti Bankir Cilik, programs, such as Bankir Cilik, Digital Culture,
Digital Culture, Racing Tiket ASDP, GASPOL, Semarak Racing Tiket ASDP, GASPOL, Year-End Festivities,
Akhir Tahun, dan Agen KADES. Melalui rangkaian and Agen KADES. Through this series of initiatives,
inisiatif ini, bank bjb berharap dapat memperluas bank bjb aims to expand access to financial
akses layanan keuangan bagi masyarakat dan services for the community and contribute to more
berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi yang inclusive economic growth. As of the end of 2025,
lebih inklusif. Hingga akhir tahun 2025, jumlah agen the number of bjb BiSA agents reached 28,380
bjb BiSA mencapai 28.380 agen, meningkat sebesar agents, representing an increase/decrease of 7.16%
7,16% dibandingkan tahun sebelumnya. compared to the previous year.
Jumlah Agen (agen) Jumlah sebaran wilayah agen (provinsi)
Total Agent (agent) Number of agent distribution areas (provinces)
2025 28.380 2025 14
2024 26.484 2024 14
• bjb E-Samsat • bjb E-Samsat
Layanan bjb E-Samsat memungkinkan The bjb E-Samsat service enables customers
nasabah melakukan pembayaran Pajak to pay Motor Vehicle Tax (PKB) through
Kendaraan Bermotor (PKB) melalui berbagai various bank bjb e-channels available
e-channel bank bjb yang tersedia di seluruh throughout Indonesia. This service is
Indonesia. Layanan ini dioperasikan operated in collaboration with the Samsat
melalui kerja sama dengan Tim Pembina Supervisory Team in various regions, such as
Samsat di berbagai wilayah, seperti aplikasi the Sambara application (West Java), Sambat
Sambara (Jawa Barat), Sambat (Banten), (Banten), E-Samsat Kepri, and SIGNAL
E-Samsat Kepri, serta SIGNAL (Samsat Digital (National Digital Samsat). Through E-Samsat,
332 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 333
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
Nasional). Melalui E-Samsat, pembayaran annual PKB payments can be made via
PKB tahunan dapat dilakukan melalui ATM, ATMs, the bjb DIGI application, or third-party
aplikasi bjb DIGI, maupun platform pihak platforms. This initiative provides greater
ketiga. Inisiatif ini memberikan kenyamanan convenience to the public, as payments
lebih bagi masyarakat karena pembayaran can be made without the need to visit
dapat dilakukan tanpa perlu datang ke Samsat offices or queue for long periods.
kantor Samsat atau mengantre panjang.
• bjb T-Samsat • bjb T-Samsat
Sebagai pengembangan dari layanan As a development of the E-Samsat service, bjb
E-Samsat, bjb T-Samsat memberikan T-Samsat provides convenience for customers
kemudahan bagi nasabah untuk melakukan to pay PKB periodically or annually through
pembayaran PKB secara berkala atau an automatic debit mechanism from savings
tahunan melalui mekanisme debet otomatis accounts upon due dates. Currently, this
tabungan pada saat jatuh tempo. Saat service is available in West Java and is being
ini, layanan tersebut tersedia di wilayah expanded to other regions in Indonesia. Over
Jawa Barat dan tengah dikembangkan the past three years, the number of T-Samsat
ke daerah lain di Indonesia. Dalam tiga NOA has continued to increase, from 9,187 in
tahun terakhir, jumlah NOA T-Samsat 2023, to 9,478 in 2024, and reaching 12,227 in
terus meningkat, dari 9.187 pada 2023, 2025, representing growth of approximately
menjadi 9.478 pada 2024, dan mencapai 22.48% compared to the previous year.
12.227 pada 2025, atau tumbuh sekitar
22,48% dibandingkan tahun sebelumnya.
• bjb Prioritas • bjb Prioritas
bjb Prioritas merupakan hasil rebranding dari bjb Prioritas is the result of the rebranding
layanan bjb Precious yang kini dihadirkan of the former bjb Precious service, now
dengan konsep lebih modern, sederhana, presented with a more modern, simple, and
dan mudah dikenali. Layanan ini ditujukan recognizable concept. This service is intended
untuk nasabah prioritas dan segmen for priority customers and special segments
istimewa yang membutuhkan layanan that require personalized and premium
personal dan premium. Melalui bjb Prioritas, services. Through bjb Prioritas, High Net
nasabah High Net Worth mendapatkan Worth customers receive exclusive financial
pendampingan finansial eksklusif di ruang assistance in dedicated service lounges
layanan khusus yang mengutamakan that prioritize comfort and hospitality. In
kenyamanan dan keramahan. Selain addition, customers also receive added
itu, nasabah juga memperoleh manfaat benefits such as asset management
tambahan berupa konsultasi pengelolaan consultation, overseas healthcare and
aset, layanan kesehatan dan pendidikan education services, airport lounge access,
luar negeri, akses lounge bandara, serta and special gifts during festive occasions.
bingkisan spesial pada momen hari raya.
• bjb LAKU • bjb LAKU
bjb LAKU merupakan aplikasi berbasis bjb LAKU is an Android-based application
Android yang dirancang untuk designed to facilitate public access,
mempermudah masyarakat, khususnya particularly for MSME actors, to financing
para pelaku UMKM, dalam memperoleh services. Through this application, prospective
akses pembiayaan. Melalui aplikasi ini, debtors across all MSME Credit segments
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 333
Page 334
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
calon debitur dari seluruh segmen Kredit of bank bjb can apply for financing more
UMKM bank bjb dapat mengajukan quickly, easily, and affordably. The presence
pembiayaan secara lebih cepat, mudah, dan of bjb LAKU is expected to expand the
terjangkau. Kehadiran bjb LAKU diharapkan outreach of MSME credit services, making the
mampu memperluas jangkauan layanan financing application process more efficient
kredit UMKM sehingga proses pengajuan and accessible to more business actors.
pembiayaan menjadi lebih efisien dan dapat
diakses oleh lebih banyak pelaku usaha.
• bjb PESAT • bjb PESAT
Melalui program Pemberdayaan Masyarakat Through the Integrated Economic
Ekonomi Terpadu (PESAT), bank bjb Community Empowerment Program (PESAT),
menunjukkan komitmennya dalam bank bjb demonstrates its commitment
memberdayakan sektor UMKM sebagai to empowering the MSME sector as
tulang punggung ekonomi nasional. Program the backbone of the national economy.
ini menggabungkan pendampingan dan This program combines mentoring and
fasilitas permodalan untuk membantu capital facilitation to help MSMEs enhance
UMKM meningkatkan kompetensi, kapasitas competencies, business capacity, and
usaha, serta kemampuan adaptasi di tengah adaptability amid technological changes.
perubahan teknologi. Upaya ini memastikan These efforts ensure the sustainability
keberlanjutan usaha UMKM agar tetap of MSME businesses so that they remain
relevan dan kompetitif. [GRI 2-26] relevant and competitive. [GRI 2-26]
• bjb Garansi Bank • bjb Garansi Bank
Aplikasi bjb Garansi Bank merupakan The bjb Garansi Bank application is a digital
platform digital yang disediakan bagi nasabah platform provided for customers to apply for
untuk mengajukan penerbitan garansi bank the issuance of bank guarantees online without
secara daring tanpa harus mengunjungi the need to visit branch offices. Through this
kantor cabang. Melalui aplikasi ini, seluruh application, the entire application process
proses pengajuan dapat dilakukan secara can be conducted independently and more
mandiri dan lebih efisien, serta memberikan efficiently, while also providing convenience
kemudahan bagi bouwheer atau pihak for the bouwheer or project owner to verify
pemberi kerja untuk memverifikasi the authenticity of documents online.
keabsahan warkat secara online.
Beragam keunggulan ditawarkan oleh bjb Key advantages offered by bjb Garansi Bank
Garansi Bank, antara lain: include:
• Kemudahan bertransaksi di mana saja • Convenience of conducting transactions
untuk pengajuan penerbitan garansi bank from anywhere for bank guarantee
melalui akses secara online melalui PC, issuance applications through online
laptop, maupun handphone (dalam satu access via PC, laptop, or mobile phone (in
genggaman); one hand);
• Nasabah tidak perlu datang ke kantor • Customers are not required to visit branch
cabang untuk pemenuhan dokumen. offices to submit documents; documents
Cukup diunggah pada situs web; can simply be uploaded via the website;
• Kemudahan untuk memilih penerbitan • Flexibility to select issuance of guarantees
jaminan di seluruh jaringan kantor cabang across the entire bank bjb branch network;
bank bjb;
334 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 335
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
• Bebas biaya penggunaan aplikasi bjb • Free of charge for the use of the bjb Garansi
Garansi Bank; Bank application;
• Cukup melakukan pendaftaran satu kali • One-time registration for user ID and
untuk user password dan dapat digunakan password, which can be used to submit
untuk mengajukan penerbitan garansi unlimited bank guarantee applications;
bank tanpa batasan; dan and
• SLA Penerbitan setelah dokumen lengkap • Short issuance SLA after complete
cukup singkat, maksimal dua hari kerja. documentation, with a maximum of two
business days.
• bjb KKI (Kartu Kredit Indonesia) • bjb KKI (Kartu Kredit Indonesia)
Melalui aplikasi digi Loan bjb KKI Segmen Through the digi Loan bjb KKI Government
Pemerintah, bank bjb menghadirkan Segment application, bank bjb delivers a
solusi digital yang mengotomatisasi proses digital solution that automates the process
penentuan batas kredit dalam program of determining credit limits within the
Kartu Kredit Indonesia. Digitalisasi layanan Indonesia Credit Card (KKI) program. This
ini memberikan manfaat signifikan, terutama service digitalization provides significant
dalam mengurangi penggunaan kertas benefits, particularly in reducing paper
sebagai bagian dari komitmen terhadap usage as part of the Bank’s commitment to
operasi yang lebih ramah lingkungan. Tidak more environmentally friendly operations.
hanya itu, proses pemenuhan persyaratan In addition, the fulfillment of service
layanan menjadi lebih cepat dan efisien requirements becomes faster and more
sehingga mempermudah nasabah dalam efficient, making it easier for customers to
mengajukan garansi bank tanpa perlu apply for bank guarantees without having
datang langsung ke kantor cabang. Inisiatif to visit branch offices. This initiative also
ini sekaligus mendukung pengalaman supports a more practical, modern, and
layanan yang lebih praktis, modern, responsive service experience for users.
dan responsif bagi para pengguna.
• DiSentra • DiSentra
Aplikasi DiSentra adalah platform digital The DiSentra application is an Android-
berbasis Android yang dikembangkan based digital platform developed as an
sebagai ruang pemberdayaan bagi pelaku empowerment space for MSMEs fostered by
UMKM binaan bank bjb. Di dalamnya bank bjb. It provides various features that
tersedia berbagai fitur yang berfungsi serve as tools for education, consultation,
sebagai sarana edukasi, konsultasi, interaction, and MSME product promotion.
interaksi, serta promosi produk UMKM. Through comprehensive feature integration,
Melalui integrasi fitur yang komprehensif, DiSentra helps increase the capacity of
DiSentra membantu meningkatkan kapasitas MSME actors while also expanding marketing
pelaku UMKM sekaligus memperluas opportunities for their products.
peluang pemasaran produk mereka.
• E-Channel • E-Channel
bank bjb terus memperluas layanan bank bjb continues to expand its digital
digital melalui berbagai kanal inovatif services through various innovative channels
seperti mobile banking dan QRIS, yang such as mobile banking and QRIS, which
berfungsi sebagai metode pembayaran function as a payment method using the
menggunakan barcode standar nasional. national standard barcode. QRIS is now
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 335
Page 336
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
QRIS kini terintegrasi dengan layanan uang integrated with electronic money services,
elektronik, rekening virtual, Internet Banking virtual accounts, Internet Banking Corporate
Corporate (IBC), Agen Laku Pandai, hingga (IBC), Laku Pandai Agents, and E-Tax to
E-Tax untuk mendukung pembayaran support the payment of Rural and Urban
Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Land and Building Tax (PBB-P2). All of
Perkotaan (PBB-P2). Semua fitur ini dapat these features can be accessed through
diakses melalui aplikasi DIGI dan DigiCash. the DIGI and DigiCash applications.
Situs web resmi bank bjb juga telah diperbarui The official bank bjb website has also
untuk memudahkan pengguna mengakses been updated to facilitate user access to
informasi, layanan, dan promosi. Selain itu, information, services, and promotions.
nasabah dapat berkomunikasi melalui Call In addition, customers can communicate
Center 14049, email bjb Care, serta aplikasi through Call Center 14049, bjb Care email,
seluler bank bjb. Layanan E-Tax bank bjb pun and the bank bjb mobile application.
dikembangkan melalui kolaborasi dengan The bank bjb E-Tax service has also been
Pemprov DKI Jakarta, 34 pemerintah kota/ developed through collaboration with the
kabupaten di Jawa Barat dan Banten, serta Provincial Government of DKI Jakarta, 34
tujuh daerah di luar Jabar-Banten seperti city/regency governments in West Java and
Kepri, Batam, Pekanbaru, Binjai, Pesawaran, Banten, and seven regions outside West Java
Surakarta, dan Palembang sehingga and Banten such as Riau Islands, Batam,
pembayaran PBB-P2 dapat dilakukan Pekanbaru, Binjai, Pesawaran, Surakarta,
secara online melalui DIGI dan DigiCash. and Palembang, enabling online payment of
PBB-P2 through DIGI and DigiCash.
• SP2D Online • SP2D Online
Dalam mendorong implementasi smart In supporting the implementation of smart
city dan mendukung pencapaian Tujuan cities and contributing to the achievement
Pembangunan Berkelanjutan (TPB), bank of the Sustainable Development Goals
bjb mengintegrasikan layanan Surat (SDGs), bank bjb integrates the Fund
Perintah Pencairan Dana (SP2D) dengan Disbursement Order (SP2D) service with the
Sistem Informasi Pemerintahan Daerah Regional Government Information System
(SIPD). Melalui kerja sama dengan seluruh (SIPD). Through collaboration with all local
pemerintah daerah di Jawa Barat dan governments in West Java and Banten,
Banten, proses pencairan anggaran kini budget disbursement processes can now
dapat dilakukan secara daring dan real-time. be conducted online and in real time. The
Layanan SP2D Online saat ini digunakan di 14 SP2D Online service is currently utilized in
kota/kabupaten di kedua provinsi tersebut 34 cities/regencies across both provinces,
dan akan diimplementasikan di seluruh kota/ helping local governments accelerate project
kabupaten se-Jawa Barat dan Banten, sehingga payments and improve the efficiency of
membantu pemerintah daerah mempercepat regional expenditure management.
pembayaran proyek dan meningkatkan
efisiensi pengelolaan belanja daerah.
• Internet Banking Corporate (IBC) • Internet Banking Corporate (IBC)
Layanan bjb iBanking Corporate merupakan bjb iBanking Corporate is a digital platform
platform digital yang disediakan untuk provided for corporate and institutional
nasabah korporasi dan institusi. Dengan customers. Through this service, various
layanan ini, berbagai instansi seperti institutions such as regional governments,
336 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 337
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
pemerintah daerah, BUMN/BUMD, lembaga SOEs/ROEs, educational institutions, hospitals,
pendidikan, rumah sakit, komunitas, hingga communities, and village governments can
pemerintahan desa dapat melakukan independently conduct financial transactions
transaksi keuangan secara mandiri kapan pun anytime and anywhere in a fast, easy, and
dan di mana pun dengan cepat, mudah, serta secure manner. The presence of IBC provides
aman. Kehadiran IBC memberikan fleksibilitas greater flexibility and control for institutions
dan kontrol lebih besar bagi institusi dalam in managing their financial activities.
mengelola aktivitas keuangan mereka.
• Social Fund Transfer bank bjb • Social Fund Transfer bank bjb
bank bjb menunjukkan komitmen terhadap bank bjb demonstrates its commitment to
peningkatan kesejahteraan masyarakat Jawa improving the welfare of communities in West
Barat dan Banten melalui pengembangan Java and Banten through the development of
aplikasi Social Fund Transfer (SFT). Aplikasi the Social Fund Transfer (SFT) application.
ini mempermudah proses penyaluran This application facilitates the distribution
bantuan sosial kepada kelompok penerima of social assistance to beneficiary groups
seperti pelaku UMKM, seniman, pelaku such as MSMEs, artists, tourism actors, the
pariwisata, sektor ekonomi kreatif, lembaga creative economy sector, social welfare
kesejahteraan sosial, hingga pedagang institutions, and market traders. With
pasar. Dengan dukungan panel instrumen the support of a dashboard that can be
(dashboard) yang dapat dipantau secara monitored in real time by stakeholders, SFT
langsung oleh para pemangku kepentingan, enhances transparency in the aid distribution
SFT meningkatkan transparansi dalam proses process. In addition, the use of QR Codes
penyaluran bantuan. Selain itu, penggunaan accelerates the verification of beneficiaries
QR Code mempercepat verifikasi penerima in the field, making the distribution
manfaat di lapangan sehingga proses distribusi process more accurate and efficient.
menjadi lebih akurat dan efisien.
• PINPad Customer Service • PINPad Customer Service
Guna meningkatkan keamanan proses To enhance transaction security, bank bjb
transaksi, bank bjb menghadirkan inovasi has introduced the PINPad Customer Service
PINPad Customer Service. Perangkat ini innovation. This device is used by customer
digunakan oleh petugas layanan nasabah service officers to create, change, and verify
(customer service) untuk membuat (create), customer PINs. Its presence replaces the
mengubah (change), dan memverifikasi (verify) use of paper-based PIN mailers, thereby
PIN Nasabah. Kehadirannya menggantikan reducing security risks and supporting
penggunaan PIN mailer berbentuk kertas, the reduction of paper usage in account
sehingga mengurangi risiko keamanan opening processes and other services.
dan turut mendukung pengurangan
penggunaan kertas pada proses pembukaan
rekening maupun layanan lainnya.
• E-Form • E-Form
bank bjb menghadirkan E-Form sebagai bank bjb introduces E-Form as a digital
solusi digital pembukaan rekening secara solution for online account opening,
daring yang dapat diakses melalui situs resmi accessible through the official bank bjb
bank bjb di www.bankbjb.co.id maupun website at www.bankbjb.co.id as well as
melalui akses langsung di https://eform. via direct access at https://eform.bankbjb.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 337
Page 338
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
bankbjb.co.id. Melalui aplikasi ini, nasabah co.id. Through this application, customers
maupun calon nasabah dapat melakukan and prospective customers can register for
pendaftaran pembukaan rekening dengan account opening by completing online forms,
mengisi formulir secara online sehingga making the registration process easier, more
proses registrasi menjadi lebih mudah, efficient, and more practical without the need
efisien, dan praktis tanpa harus melakukan to complete physical forms at branch offices.
pengisian formulir fisik di kantor cabang.
• bjb SANTER • bjb SANTER
bank bjb mengembangkan bjb SANTER bank bjb has developed bjb SANTER
(Sistem Antrian Nasabah Terpadu) sebagai (Integrated Customer Queue System) as an
solusi pengelolaan antrian yang terintegrasi, integrated, online, and centralized queue
online, dan terpusat di jaringan layanan bank management solution across the bank
bjb. Hingga periode pelaporan, sistem ini bjb service network. As of the reporting
telah diimplementasikan di 64 kantor cabang period, this system has been implemented
dan 175 Kantor Cabang Pembantu (KCP) Tipe in 64 branch offices and 175 Type A Sub-
A. bjb SANTER memungkinkan pengaturan Branch Offices (KCP). bjb SANTER enables
alur layanan yang lebih tertib dan transparan, more orderly and transparent service flow
sekaligus mendukung pengukuran kepuasan management, while also supporting the
nasabah dan kualitas layanan secara measurement of customer satisfaction and
real time melalui dashboard pelaporan. service quality in real time through reporting
Implementasi bjb SANTER berkontribusi dashboards. The implementation of bjb
dalam meningkatkan efektivitas operasional SANTER contributes to increased operational
serta menjadi dasar pengambilan keputusan effectiveness and serves as a basis for
berbasis data dalam upaya peningkatan data-driven decision-making in efforts to
kualitas layanan kepada nasabah. improve service quality for customers.
• Booking Antrian Online • Online Queue Booking
Sebagai pengembangan dari integrasi As part of the expansion of digital service
layanan digital, bank bjb menyediakan integration, bank bjb provides Online
Booking Antrian Online yang memungkinkan Queue Booking, which allows customers
nasabah melakukan pemesanan antrian to reserve service queues before visiting
layanan sebelum datang ke kantor cabang. branch offices. This service is integrated
Layanan ini terintegrasi dengan bjb SANTER with bjb SANTER and E-Form, enabling
dan E-Form sehingga nasabah dapat customers to select the type of transaction,
memilih jenis transaksi, cabang tujuan, serta target branch, and preferred service time.
waktu layanan yang diinginkan. Inovasi ini This innovation helps reduce waiting
membantu mengurangi waktu tunggu di times in banking halls, enhance customer
banking hall, meningkatkan kenyamanan convenience, and support more efficient
nasabah, serta mendukung efisiensi service management at branch offices.
pengelolaan layanan di kantor cabang.
• Digital Signage • Digital Signage
bank bjb mengimplementasikan Digital bank bjb has implemented Digital Signage
Signage sebagai media informasi digital di as a digital information medium across its
jaringan kantor layanan untuk menyampaikan service network to deliver centralized and
berbagai informasi kepada nasabah secara continuous information to customers. As
terpusat dan berkelanjutan. Hingga periode of the reporting period, Digital Signage has
338 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 339
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
pelaporan, Digital Signage telah terpasang been installed in 64 branch offices and 29
di 64 kantor cabang dan 29 Kantor Cabang Type A Sub-Branch Offices (KCP). Through
Pembantu (KCP) Tipe A. Melalui platform ini, this platform, bank bjb displays information
bank bjb menayangkan informasi produk- on banking products, foreign exchange rates,
produk perbankan, informasi kurs valuta product promotion videos, activity videos or
asing, video promosi produk, video atau photos, product catalog barcodes, and various
foto kegiatan, barcode katalog produk, serta other digital information. The presence
berbagai informasi digital lainnya. Kehadiran of Digital Signage enables more dynamic,
Digital Signage memungkinkan penyampaian easily updated, and consistent information
informasi yang lebih dinamis, mudah delivery across the service network. In
diperbarui, dan konsisten di seluruh jaringan addition to enhancing communication
layanan. Selain meningkatkan efektivitas effectiveness with customers, the use of
komunikasi dengan nasabah, penggunaan digital media also contributes to reducing
media digital ini juga berkontribusi pada printed materials, thereby supporting more
pengurangan penggunaan materi cetak, environmentally friendly operations.
sehingga mendukung penerapan operasional
yang lebih ramah lingkungan.
• Smart Table • Smart Table
bank bjb menghadirkan Smart Table bank bjb has introduced Smart Table as an
sebagai perangkat informasi digital interaktif interactive digital information device based
berbasis layar sentuh untuk memudahkan on touch-screen technology to facilitate
nasabah mengakses informasi produk dan customer self-service access to product and
layanan secara mandiri di kantor cabang. service information in branch offices. As of
Hingga periode pelaporan, Smart Table the reporting period, Smart Table has been
telah diimplementasikan di 41 kantor implemented in 41 branch offices and 2 Type
cabang dan 2 Kantor Cabang Pembantu B Sub-Branch Offices (KCP). Through this
(KCP) Tipe B. Melalui perangkat ini, nasabah device, customers can access information
dapat mengakses informasi produk-produk on banking products, conduct product
perbankan, melakukan simulasi produk simulations, obtain foreign exchange rate
bank, memperoleh informasi kurs valuta information, and view product promotion
asing, serta melihat video promosi produk, videos, activity photos or videos, product
video atau foto kegiatan, barcode katalog catalog barcodes, and various other digital
produk, dan berbagai informasi digital information. The presence of Smart Table
lainnya. Kehadiran Smart Table mendukung supports a more modern and informative
pengalaman layanan yang lebih modern dan service experience, improves service
informatif, meningkatkan efisiensi pelayanan efficiency at branch offices, and reinforces
di kantor cabang, serta memperkuat bank bjb’s commitment to advancing
komitmen bank bjb dalam mendorong sustainable service digitalization.
digitalisasi layanan yang berkelanjutan.
• QR Transaksi • QR Transaction
bank bjb juga menghadirkan QR Transaksi bank bjb has also introduced QR Transactions
di Counter Teller sebagai inovasi untuk at Teller Counters as an innovation to
mempercepat proses transaksi dan accelerate transaction processes and
meningkatkan akurasi pengisian data. improve data input accuracy. Through QR
Melalui pemindaian QR, nasabah maupun scanning, customers and non-customers can
non-nasabah dapat mengisi informasi digitally complete transaction information,
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 339
Page 340
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
transaksi secara digital, termasuk kebutuhan including WIC and CDD requirements,
WIC dan CDD, serta memperoleh slip and receive electronic transaction slips.
transaksi elektronik. Inovasi ini membantu This innovation helps accelerate teller
mempercepat SLA layanan teller, mengurangi service SLAs, reduce paper usage, and
penggunaan kertas, dan meningkatkan enhance transaction convenience and
kenyamanan serta keamanan transaksi security at branch offices.
di kantor cabang.
• Teller Cash Recycle (TCR) • Teller Cash Recycle (TCR)
Guna mendukung efisiensi operasional dan To support operational efficiency and
meningkatkan kualitas layanan transaksi enhance the quality of cash transaction
tunai, bank bjb mengimplementasikan TCR services, bank bjb has implemented TCR
di 19 kantor cabang. Perangkat ini membantu in 19 branch offices. This device assists
petugas teller dalam melayani berbagai teller officers in serving various customer
transaksi nasabah, antara lain penyetoran transactions, including cash deposits and
uang (cash deposit) dan penarikan uang (cash cash withdrawals. In addition, TCR is equipped
withdrawal). Selain itu, TCR dilengkapi dengan with features for high-speed automatic cash
fitur perhitungan uang secara otomatis counting, denomination sorting, detection of
dengan kecepatan tinggi, penyortiran uang unfit banknotes, and counterfeit detection.
berdasarkan denominasi, pengecekan uang The utilization of TCR contributes to improving
tidak layak edar (UTLE), serta pengecekan the speed and accuracy of cash transaction
terhadap uang palsu. Pemanfaatan services while strengthening operational risk
TCR berkontribusi dalam meningkatkan controls within the teller service line.
kecepatan dan akurasi layanan transaksi
tunai, sekaligus memperkuat pengendalian
risiko operasional pada lini layanan teller.
Kinerja Transaksi Pembayaran Digital Digital Payment Transaction Performance
Sejalan dengan penguatan digitalisasi layanan, bank In line with the strengthening of service digitalization,
bjb terus mendorong penggunaan kanal pembayaran bank bjb continues to encourage the use of
elektronik untuk memberikan pengalaman transaksi electronic payment channels to provide faster, safer,
yang lebih cepat, aman, dan nyaman. Kinerja kanal and more convenient transaction experiences. The
digital tersebut tercermin pada peningkatan aktivitas performance of these digital channels is reflected
E-payment System dan isi ulang e-wallet, baik dari sisi in the increased activity of the E-payment System
frekuensi maupun nilai transaksi, yang menunjukkan and e-wallet top-ups, both in terms of transaction
pertumbuhan adopsi transaksi non-tunai di berbagai frequency and transaction value, indicating growing
kebutuhan nasabah. adoption of non-cash transactions across various
customer needs.
340 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 341
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
E-payment System
Frekuensi Transaksi Nilai Transaksi
Transaction Frequency Number of Transaction
Rp
2023 15.676.057 2023 8.116.486.491.464
Rp
2024 24.429.524 2024 10.957.381.593.560
Rp
2025 22.822.788 2025 12.961.180.561.520
Isi Ulang E-wallet
Frekuensi Transaksi Nilai Transaksi
Transaction Frequency Number of Transaction
Rp
2023 4.605.641 2023 982.645.077.874
Rp
2024 6.580.536 2024 1.572.625.217.879
Rp
2025 9.786.953 2025 2.872.855.214.930
Kanal Pelibatan Nasabah Customer Engagement Channels
bank bjb secara berkelanjutan menyesuaikan bank bjb continuously adapts to customer needs
diri dengan kebutuhan nasabah serta dinamika and the dynamics of digital technology to enhance
teknologi digital untuk meningkatkan kualitas produk the quality of its products and services. These
dan layanan. Penyesuaian ini dilakukan melalui adjustments are carried out through strengthening
penguatan inovasi, penyempurnaan proses layanan, innovation, refining service processes, and expanding
dan perluasan kanal interaksi agar nasabah dapat interaction channels to ensure that customers can
mengakses layanan perbankan secara lebih mudah, access banking services more easily, securely, and
aman, dan nyaman, kapan pun dan di mana pun. conveniently anytime and anywhere.
Sejalan dengan itu, bank bjb mengembangkan In line with this, bank bjb develops various integrated
berbagai kanal pelibatan nasabah yang saling customer engagement channels, encompassing
terintegrasi, mencakup kanal digital, jaringan layanan digital channels, physical service networks, and
fisik, serta dukungan layanan jarak jauh. Penguatan remote service support. The strengthening of these
kanal tersebut tidak hanya ditujukan untuk channels is not only intended to accelerate services
mempercepat layanan dan memperluas jangkauan, and expand reach, but also to ensure consistent
tetapi juga untuk memastikan konsistensi kualitas service quality and more accurate responsiveness to
layanan serta respons yang lebih tepat terhadap customer needs. The various engagement channels
kebutuhan nasabah. Beragam kanal pelibatan yang developed are presented in the following illustration:
dikembangkan tersebut ditampilkan pada ilustrasi
berikut:
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 341
Page 342
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Kanal Pelibatan Nasabah
Customer Engagement Channels
DIGI by bank bjb
Top Up E-wallet DIGI SMS DIGI Mobile
13.258.171 3.580 13.254.591
transaksi transaksi transaksi
transactions transactions transactions
Laku Pandai
1.580.899
transaksi
transactions
Call Center
bjb call 14049
52.924
panggilan
calls
Jaringan Kantor
CUSTOMER Office Network
ENGAGEMENT 64 KC
CHANNELS 769 KCP
Media Sosial
Social Media
Facebook 297.715 followers
Instagram 118.390 followers
X (twitter) 40.815 followers
Youtube 22.700 subscribers
TikTok 13.200 followers
bjb ATM & CRM
1.539 ATM
55.834.831
transaksi
transactions
bjb EDC
1.169.424
transaksi
transactions
342 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 343
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
Keamanan dan Privasi Data Nasabah [F.1] [F.27]
Customer Data Security and Privacy
Keamanan dan kerahasiaan data nasabah The security and confidentiality of customer data
merupakan prioritas bank bjb karena berpengaruh are priorities for bank bjb, as they directly affect
langsung terhadap kepercayaan dan loyalitas customer trust and loyalty. Accordingly, information
nasabah. Untuk itu, pengelolaan keamanan security and customer privacy management are
informasi dan privasi nasabah dilaksanakan implemented in accordance with OJK Regulation No.
sesuai POJK Nomor 11/POJK.03/2022 tentang 11/POJK.03/2022 concerning the Implementation of
Penyelenggaraan Teknologi Informasi oleh Bank Information Technology by Commercial Banks, and
Umum, serta diperkuat melalui regulasi internal, further strengthened through internal regulations,
antara lain dokumen 0002/SK/ITE-IAG/2023 tentang including document No. 0002/SK/ITE-IAG/2023 on
Juknis SMKI, Surat Keputusan Direksi No. 0631/ the Technical Guidelines for the Information Security
SK/DIR-ITE/2021 mengenai Pedoman Sistem Management System (ISMS), Board of Directors
Manajemen Layanan Teknologi Informasi, Surat Decree No. 0631/SK/DIR-ITE/2021 concerning the
Keputusan Direksi No. 0652/SK/DIR-ITS/2025 Guidelines for IT Service Management Systems,
mengenai Pedoman Sistem Manajemen Keamanan Board of Directors Decree No. 0652/SK/DIR-ITS/2025
Informasi, dan Surat Keputusan Direksi No. 0184/ concerning the Guidelines for the Information
SK/DIR-ITE/2023 terkait SOP Teknologi Informasi. Security Management System, and Board of Directors
Selaras dengan kerangka tersebut, bank bjb juga Decree No. 0184/SK/DIR-ITE/2023 regarding IT
menetapkan Surat Keputusan Direksi No. 0490/SK/ Standard Operating Procedures. In line with this
DIR-KPR/2024 tentang Kebijakan Perlindungan Data framework, bank bjb has also established Board
Pribadi sebagai tindak lanjut atas Undang-Undang of Directors Decree No. 0490/SK/DIR-KPR/2024
Nomor 27 Tahun 2022, guna memastikan standar concerning the Personal Data Protection Policy as a
perlindungan data dijalankan secara konsisten follow-up to Law No. 27 of 2022, to ensure that data
untuk menjaga privasi nasabah dan meminimalkan protection standards are consistently implemented
risiko penyalahgunaan data. [GRI 3-3] to safeguard customer privacy and minimize the risk
of data misuse. [GRI 3-3]
Untuk mendukung tata kelola keamanan yang To support stronger security governance, bank
lebih kuat, bank bjb membentuk Divisi IT Security bjb has established an IT Security Division under
yang berada dalam Direktorat Operasional dan the Directorate of Operations and Information
Teknologi Informasi. Penempatan ini menegaskan Technology. This placement reinforces the role
peran IT Security sebagai bagian dari pengelolaan of IT Security as an integral part of operational
operasional dan teknologi, dengan mandat untuk and technology management, with a mandate to
memperkuat pengamanan sistem informasi, strengthen the protection of information systems,
infrastruktur teknologi, serta perlindungan data technological infrastructure, and customer data.
nasabah. Struktur tersebut memastikan bahwa This structure ensures that information security
pengelolaan keamanan informasi terintegrasi management is directly integrated with the
langsung dengan pengembangan dan operasional development and operation of the Bank’s technology,
teknologi bank, sehingga pengendalian risiko siber enabling cyber risk controls to be implemented
dapat dilakukan secara lebih efektif, terkoordinasi, more effectively, in a coordinated manner, and on a
dan berkelanjutan. [GRI 3-3] sustainable basis. [GRI 3-3]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 343
Page 344
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Sebagai bagian dari transformasi digital, bank bjb As part of its digital transformation, bank bjb has
telah menyusun Information Technology Strategic developed the Information Technology Strategic
Plan (ITSP) 2022–2025, serta melanjutkannya pada Plan (ITSP) 2022–2025 and continued this effort
tahun 2025 melalui penyusunan ITSP 2026–2030 in 2025 with the preparation of the ITSP 2026–
yang mempertegas arah penguatan keamanan 2030, which further reinforces the direction for
teknologi informasi. ITSP disusun untuk memastikan strengthening information technology security.
pengembangan teknologi selaras dengan strategi The ITSP is designed to ensure that technology
pencapaian bisnis dan agenda transformasi digital development is aligned with the bank bjb business
bank bjb, termasuk peningkatan kapabilitas Secure strategy and digital transformation agenda,
SDLC serta penguatan keamanan aplikasi perbankan including enhancing Secure SDLC capabilities and
guna memitigasi risiko kerugian finansial dan strengthening banking application security to
kebocoran data akibat serangan siber. Dokumen ini mitigate the risk of financial losses and data leakage
memuat kerangka manajemen keamanan informasi, due to cyberattacks. This document includes the
pengaturan privasi dan perlindungan data, serta information security management framework,
strategi pengembangan teknologi yang menjawab privacy and data protection arrangements, and
kebutuhan bisnis dan mendukung visi Perseroan. technology development strategies that address
Seluruh produk dan layanan baru wajib melalui business needs and support the Company’s vision.
proses penilaian keamanan sebelum diterapkan, All new products and services are required to
termasuk penguatan keamanan pada kanal mobile undergo security assessment processes prior to
banking DIGI bank bjb melalui penerapan Runtime implementation, including strengthening security in
Application Self-Protection yang memungkinkan the DIGI bank bjb mobile banking channel through
aplikasi mendeteksi aktivitas tidak wajar dan the implementation of Runtime Application Self-
menghentikan tindakan berisiko saat aplikasi Protection, which enables the application to detect
berjalan. [GRI 3-3] [F.27] abnormal activities and stop risky actions while the
application is running. [GRI 3-3] [F.27]
Penguatan aspek keamanan juga dilakukan melalui Security strengthening is also carried out through
pengembangan teknologi di berbagai area, mulai technological development across various areas,
dari core banking, switching, hingga jaringan, serta ranging from core banking, switching, to networks,
pengembangan aplikasi strategis untuk mendukung as well as the development of strategic applications
operasional dan layanan digital, antara lain to support operations and digital services, including
Pengelolaan APERD, Persentase Coverage Liquidity, APERD Management, Liquidity Coverage Ratio,
Persentase KPR FLPP, Manajemen Hubungan FLPP Mortgage Percentage, Electronic Customer
Elektronik Nasabah, Sistem Layanan Informasi Relationship Management, Financial Information
Keuangan, Persentase Dana Tetap, integrasi Service System, Fixed Funds Percentage, integration
Switching BPD One, hingga Layanan Pembayaran of BPD One Switching, and the National Online
Pajak Kendaraan Bermotor Samsat Online Nasional. Samsat Motor Vehicle Tax Payment Service. In
Sejalan dengan itu, bank bjb juga memperkuat parallel, bank bjb also enhances security through
keamanan melalui monitoring keamanan aplikasi application security monitoring and the formulation
dan penyusunan langkah pencegahan, serta of preventive measures, while conducting security
menjalankan edukasi keamanan kepada nasabah education for customers through WhatsApp Blast
melalui pelaksanaan WhatsApp Blast sebagai bagian campaigns as part of efforts to increase security
dari upaya peningkatan security awareness. awareness. [FN-CB-230a.2]
[FN-CB-230a.2]
344 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 345
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
Selain penguatan teknologi, bank bjb menjalankan In addition to technological strengthening, bank
program security awareness untuk meningkatkan bjb implements security awareness programs to
pemahaman pegawai mengenai pentingnya enhance employee understanding of the importance
keamanan data dan privasi nasabah. Materi edukasi of data security and customer privacy. Educational
meliputi larangan berbagi kata sandi, kewaspadaan materials include prohibitions on sharing passwords,
terhadap phishing, hingga mitigasi risiko rekayasa awareness of phishing, and mitigation of social
sosial (social engineering). [FN-CB-230a.2] engineering risks. [FN-CB-230a.2]
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 345
Page 346
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat pengaduan Throughout 2025, there were no complaints related
terkait pelanggaran kerahasiaan atau pencurian data to breaches of confidentiality or theft of customer
nasabah, baik oleh individu maupun oleh entitas data, either by individuals or government entities.
pemerintah. Keluhan yang diterima Perseroan The complaints received by the Company were solely
hanya berkaitan dengan kenyamanan transaksi related to transaction convenience and operational
dan layanan operasional, yang dirangkum sebagai services, summarized as follows:
berikut: [GRI 3-3] [GRI 418-1] [F.27] [FN-CB-230a.1] [GRI 3-3] [GRI 418-1] [F.27] [FN-CB-230a.1]
346 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 347
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
Keluhan Nasabah yang Diterima dan Diselesaikan
Customer Complaints Received and Resolved
Jumlah | Total
Keterangan
Description ≤ 10 Hari/Days 10 Hari/Days < X ≤ 20 Hari/Days > 20 Hari/Days
Pengaduan yang diterima dalam periode pelaporan | Complaints received during the reporting period
Telah diselesaikan | Resolved 42.961 6.291 2.848
Sedang dalam proses penyelesaian
604 122 98
In process of resolution
Total 43.565 6.413 2.946
Jumlah Pengaduan Nasabah Berdasarkan Penyebab Pengaduan
Number of Customer Complaints by Cause
No Penyebab Pengaduan | Cause of Complains 2025 2024 2023
1 Pemahaman karakteristik produk oleh konsumen
81 77 103
Customers’ understanding of product characteristics
2 Informasi produk kurang memadai
243 90 -
Inadequate product information
3 Gangguan/kerusakan perangkat dan sistem teknologi informasi
49.018 65.523 43.934
Disruption/failure of information technology devices and systems
4 Perubahan/pemutusan akad/perjanjian/kontrak
1 - -
Amendment/termination of agreement/contract
5 Kelalaian konsumen | Customer negligence 3.384 3.649 3.433
6 Kelalaian Pelaku Usaha Jasa Keuangan
14 66 68
Financial Service Provider negligence
7 Tindak pidana Pelaku Usaha Jasa Keuangan
- - -
Criminal acts by Financial Service Providers
8 Lainnya | Others 183 110 41
Total 52.924 69.515 47.579
Mekanisme Pengaduan Nasabah Customer Complaint Mechanism
[GRI 2-25] [GRI 2-26] [GRI 2-25] [GRI 2-26]
Sebagai bagian dari komitmen dalam memitigasi As part of its commitment to mitigating potential
dampak negatif yang mungkin timbul dari aktivitas negative impacts arising from business activities,
bisnis, bank bjb menyediakan mekanisme pengaduan bank bjb provides a grievance mechanism that
(grievance mechanism) yang dapat dimanfaatkan oleh can be utilized by customers and other external
nasabah maupun pemangku kepentingan eksternal stakeholders, including business partners and
lainnya, termasuk mitra bisnis dan masyarakat. the general public. This mechanism is designed to
Mekanisme ini dirancang untuk memastikan setiap ensure that every complaint can be submitted easily
keluhan dapat disampaikan dengan mudah melalui through the various channels provided.
berbagai kanal yang telah disediakan.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 347
Page 348
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Ingin memberikan pengaduan kepada bank bjb?
Need to file a complaint with bank bjb?
Nasabah dapat menyampaikan pengaduan ke bank bjb melalui:
1 Customers may submit complaints to bank bjb through:
Terdapat beragam cara yang dapat kita pilih
untuk mengirimkan aduan kepada bank bjb :
lisan dan tertulis. Silakan dipilih sesuai dengan
Kantor bank
kebutuhan anda!
Media Sosial Kantor bank email
bjb terdekat There are various ways to submit complaints to
bank bjb bjb terdekat bjbcare
Nearest bank bank bjb official Nearest bank bank bjb : verbally and in writing.
@bjb.co.id
bjb branch social media bjb branch Please choose according to your needs!
Syarat Penyampaian Pengaduan Nasabah :
2 Requirements for Submitting a Customer Complaint :
Dokumen pendukung Identitas Nasabah dan Dokumen pendukung Surat Kuasa untuk
Nasabah Identitas Nasabah Perwakilan
(misal: bukti transfer, dsb) Perwakilan Nasabah (misal: buku transfer, dsb.) Perwakilan Nasabah
sendiri Customer identity Nasabah
Supporting documents Customer identity and Supporting documents Power of Attorney for the
Customer Customer
(e.g., transfer receipt, etc) representative representative’s identity (e.g., transfer book/ receipt, etc. customer representative
Pastikan administrasi (identitas, dokumen pendukung, surat kuasa jika dibutuhkan) lengkap saat membuat aduan kepada bank bjb!
Please ensure that administrative requirements (identity, supporting documents, power of attorney if required) are complete when submitting a complaint to bank bjb!
3 Verifikasi Nasabah
Customer Verification 4 Pencatatan Pengaduan
Complaint Recording 5 Jangka Waktu
Timeframe
Pengaduan
Complaint
Nomor Registrasi
Pengaduan
Complaint Registration
Nasabah Number Petugas
Customer Officer Dapat diperpanjang maksimal 10 hari kerja apabila terdapat hal-hal berikut:
Petugas bank akan melakukan • Kantor bank bjb yang menerima pengaduan tidak sama dengan
verifikasi kesesuaian data kantor bank bjb tempat terjadinya permasalahan.
Nasabah Petugas bank akan melakukan pencatatan • Pengaduan tersebut memerlukan penelitian khusus terhadap dokumen Bank.
Bank officers will verify the Pengaduan, kemudian Nasabah akan • Terdapat hal-hal lain diluar kendali Bank seperti adanya keterlibatan
consistency of customer data. menerima nomor registrasi Pengaduan pihak lain diluar Bank terkait transaksi yang dilakukan Nasabah.
Bank officers will record the complaint, and
the customer will receive a complaint The resolution period may be extended by a maximum of 10 business days if any
registration number. of the following conditions apply:
• The bank bjb branch receiving the complaint is different from the branch where
the issue occurred.
• The complaint requires special examination of bank documents.
• There are circumstances beyond the Bank’s control, such as the involvement of
third parties related to the customer’s transaction.
6 Penyelesaian | Resolution
Penyelesaian pengaduan disampaikan Jika Nasabah tidak sepakat, Nasabah dapat
melalui telepon, bertemu Nasabah, atau menyampaikan pengaduan melalui:
mengirimkan surat/email. Jika Nasabah sepakat dengan If the customer does not agree, the customer may
Complaint resolution will be hasil penyelesaian yang
Jika tidak escalate the complaint through:
communicated via: telephone, meeting disampaikan oleh Petugas sepakat?
with the customer, letter or email. bank bjb, maka pengaduan If the customer Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui website:
dianggap selesai. disagree? https://konsumen .ojk.go.id/formpengaduan
If the customer agrees with OJK Consumer Protection Portal Application (APPK) via the
website: https://konsumen.ojk.go.id/formpengaduan
the resolution conveyed by
bank bjb officers, the
complaint is considered Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa
resolved. Keuangan (LAPS-SJK)
Telepon Bertemu Nasabah Surat atau email Alternative Dispute Resolution Institution for the Financial
Services Sector (LAPS-SJK)
Telephone Meeting with Letter or email
the customer
348 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 349
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
Pengalaman dan Kepuasan Nasabah [F.30]
Customer Experience and Satisfaction
bank bjb terus memantau tingkat kepuasan serta bank bjb continuously monitors customer
keterikatan nasabah sebagai indikator penting satisfaction and engagement levels as key indicators
dalam mempertahankan loyalitas mereka. Proses of customer loyalty. This assessment process
penilaian ini dikelola oleh Divisi Jaringan & Layanan is managed by the Network & Services Division
melalui evaluasi terhadap kualitas layanan di area through evaluations of service quality within the
banking hall serta keseluruhan customer journey, banking hall area and across the overall customer
mulai dari nasabah memasuki kantor bank bjb, journey, from the moment customers enter bank bjb
melakukan transaksi, hingga meninggalkan branches, conduct transactions, until they leave the
area layanan. Sepanjang tahun 2025, bank bjb service area. Throughout 2025, bank bjb conducted
melaksanakan survei Customer Satisfaction dan Customer Satisfaction and Customer Engagement
Customer Engagement dalam dua wave. surveys in two waves.
Pengukuran dilakukan menggunakan dua parameter Measurements are conducted using two main
utama, yaitu Customer Satisfaction Index (CSI) dan parameters of the Customer Satisfaction Index
Customer Engagement Index (CEI). Pada wave II tahun (CSI) and the Customer Engagement Index (CEI). In
2025, hasil CSI menunjukkan penurunan sebesar Wave II of 2025, the CSI decreased by 0.40 points
0,40 poin dibandingkan wave I tahun 2025. Apabila compared to Wave I of 2025. When compared
dibandingkan dengan capaian tahun 2024, CSI pada with 2024 performance, the CSI in Wave II of
wave II tahun 2025 juga mengalami penurunan yang 2025 also experienced a more significant decline.
lebih signifikan. Meski demikian, bank bjb tetap Nevertheless, bank bjb continued to record strong
mencatatkan kinerja layanan yang kuat dengan service performance, achieving a CSI of 92.13 and
capaian CSI sebesar 92,13 dan CEI sebesar 86,11, a CEI of 86.11, indicating that customer satisfaction
yang menunjukkan tingkat kepuasan dan keterikatan and engagement levels remain in the high category.
nasabah yang tetap berada pada kategori tinggi.
Survei dilaksanakan melalui wawancara face-to- The survey was conducted through face-to-face
face (F2F) menggunakan perangkat Computer Aided interviews using Computer-Assisted Personal
Personal Interviewing (CAPI). Adapun hasil lengkap CSI Interviewing (CAPI) devices. The complete CSI and
dan CEI pada wave I dan wave II ditampilkan dalam CEI results for Wave I and Wave II are presented in
tabel berikut: the following table:
2025 2024 2023
Nilai
Score Wave I Wave II Wave I Wave II Wave I Wave II
Customer Satisfaction Index
92,53 92,13 98,16 98,19 91,12 91,85
(CSI)
Customer Engagement Index
88,70 86,11 97,91 97,97 86,70 87,95
(CEI)
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 349
Page 350
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan dan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and
Initiatives and Performance Social Contribution
Sementara itu, rangkuman skor CSI berdasarkan Meanwhile, a summary of CSI scores based on
customer journey selama dua wave terakhir dapat the customer journey over the last two waves is
dilihat pada tabel berikut: presented in the following table:
95,58
92,90 93,01 92,73 93,18
92,70 92,39 94,27
90,89
90.69 89,88 92,59
89,59 92,11 91,70 92,06
92,13 91,88
90.62
89,85 86.90
89,11
88,65
86,39
Using Electronic Facilities at Branch*
Menggunakan sarana elektronik di Cabang*
Using Restroom Facilities at Branch
Menggunakan Toilet di Cabang
Using ATM at Branch
Menggunakan ATM di Cabang
Experiencing CA* Service
Merasakan layanan CA*
Experiencing CS Service
Merasakan layanan CS
Taking a CS Queue Number
Mengambil antrian CS
Experiencing Teller Service
Merasakan layanan Teller
Taking a Teller Queue Number
Mengambil antrian Teller
Entering the Banking Hall
Masuk ke Banking Hall
Parking Facilities
Tempat parkir
Access to bjb Branch
Akses ke cabang bjb
Accessing e-form
Mengakses e-form
Keterangan: Warna biru menandai wave 1 dan warna hijau menandai wave 2.
Notes: The blue color marks wave 1 and the green color marks wave 2.
Secara umum, CSI per customer journey pada Overall, CSI by customer journey in Wave II 2025
wave II 2025 menunjukkan dinamika yang shows varying dynamics across service touchpoints.
bervariasi di setiap titik layanan. Beberapa aspek Several aspects recorded improvements compared
mencatatkan peningkatan skor dibandingkan to Wave I 2025, such as “Accessing e-Form” and
wave I 2025, seperti “Mengakses e-Form” serta “Experiencing Customer Advisor (CA) Service,”
“Merasakan layanan Customer Advisor (CA)” which increased and became the aspects
yang mengalami kenaikan dan menjadi aspek with the highest CSI scores in Wave II 2025.
dengan skor CSI tertinggi pada wave II 2025.
Inovasi dan Komitmen bank bjb dalam Innovation and Commitment of bank bjb
Meningkatkan Kepuasan Nasabah in Enhancing Customer Satisfaction
Sebagai lembaga keuangan yang terus As a continuously transforming financial institution,
bertransformasi, bank bjb secara konsisten bank bjb consistently delivered various flagship
menghadirkan berbagai program unggulan programs throughout 2025 to enhance customer
sepanjang tahun 2025 untuk meningkatkan satisfaction and customer experience. A range of
350 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 351
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan
Strengthening Sustainability Economic Achievements and
Performance and Governance Sustainable Innovation
Digitalisasi Layanan dan Pengalaman Nasabah
Service Digitalization and Customer Experience
kepuasan dan pengalaman nasabah. Beragam strategic initiatives was implemented to ensure
inisiatif strategis dijalankan guna memastikan services that are increasingly excellent, easily
pelayanan yang semakin prima, mudah diakses, accessible, and responsive to evolving customer
dan responsif terhadap kebutuhan nasabah yang needs. These efforts include the following concrete
terus berkembang. Upaya tersebut mencakup actions: [F.26]
beberapa langkah konkret berikut: [F.26]
• Penilaian Kualitas Pelayanan • Service Quality Assessment
Dalam rangka memperkuat kualitas To strengthen service quality, bank bjb applies
layanan, bank bjb menerapkan berbagai comprehensive evaluation methods to obtain
metode evaluasi yang komprehensif untuk an objective view of customer experience.
memperoleh gambaran objektif mengenai Assessments are conducted through BSEM
pengalaman nasabah. Penilaian dilakukan MRI and external Mystery Shopping, which
melalui BSEM MRI dan Mystery Shopping provide real-world perspectives on service
eksternal, yang memberikan perspektif nyata standards in practice. In addition, routine
terkait standar pelayanan di lapangan. Selain role-play activities across the entire branch
itu, kegiatan role play secara rutin di seluruh network serve as a monitoring tool to ensure
jaringan kantor berfungsi sebagai sarana that service standards are applied consistently.
monitoring untuk memastikan standar For employees whose assessment results
layanan diterapkan secara konsisten. Bagi remain below average, the Company
pegawai yang hasil penilaiannya masih provides coaching clinics and intensive
berada di bawah rata-rata, Perseroan mentoring programs to improve service
menyediakan program coaching clinic dan competencies. Coordination with Planning
pendampingan intensif agar kompetensi and Services Staff at the Regional Office level
pelayanan dapat ditingkatkan. Koordinasi is also strengthened to ensure continuous
bersama Staf Planning and Services di monitoring and evaluation of service quality.
tingkat Kantor Wilayah juga diperkuat untuk
memastikan monitoring dan evaluasi layanan
dilakukan secara berkesinambungan.
• Seremonial Hari Pelanggan Nasional • National Customer Day Commemoration
Sebagai bentuk penghargaan atas As a form of appreciation for customer trust
kepercayaan dan loyalitas nasabah, bank and loyalty, bank bjb organizes a series of
bjb menyelenggarakan rangkaian kegiatan activities to commemorate National Customer
peringatan Hari Pelanggan Nasional. Inisiatif Day. This initiative aims to strengthen
ini bertujuan mempererat hubungan dengan relationships with customers while creating
nasabah sekaligus menciptakan pengalaman more personal and memorable service
layanan yang lebih personal dan berkesan. experiences. Through these programs, bank
Melalui berbagai program tersebut, bank bjb reaffirms its commitment to continuously
bjb menegaskan komitmennya untuk improving service quality and strengthening
terus meningkatkan kualitas layanan dan harmonious relationships with all customers.
memperkuat hubungan yang harmonis
dengan seluruh nasabah.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 351
Page 352
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
INDEKS ISI STANDAR GRI
GRI STANDARDS INDEX
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. telah
melaporkan sesuai dengan GRI Standar untuk periode 1 Januari
Pernyataan Penggunaan hingga 31 Desember 2025.
Standar Statement of Use PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. has
reported in accordance with the GRI Standards for the period of
January 1 to December 31, 2025.
GRI 1 yang Digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 Used GRI 1: Foundation 2021
Standar Sektor GRI yang Berlaku GRI G4 Jasa Keuangan
Applicable GRI Sector Standard GRI G4 Financial Services Sector
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Pengungkapan Umum | General Disclosures
Detail organisasi
2-1 70-72
Organizational details
Entitas yang termasuk dalam
pelaporan keberlanjutan
organisasi
2-2 44
Entities included in the
organization’s sustainability
reporting
Periode pelaporan, frekuensi,
dan titik kontak
2-3 44, 61
Reporting period, frequency
and contact point
GRI 2:
Pengungkapan Penyajian kembali informasi
Umum 2021 2-4 44
Restatement of information
GRI 2: General
Disclosures 2021 Penjaminan oleh pihak
2-5 eksternal 60, 62-67
External assurance
Aktivitas, rantai nilai, dan
hubungan bisnis lainnya
2-6 71-73, 76
Activities, value chain, and
other business relationship
Karyawan 72, 141-
2-7
Employees 143
Pekerja yang bukan karyawan
2-8 Workers who are not 141
employees
352 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 353
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Struktur tata kelola dan
238, 242,
komposisi
2-9 246-251,
Governance structure and
275-276
composition
Menominasikan dan memilih
badan tata kelola tertinggi
2-10 243-246
Nomination and selection of
the highest governance body
Pejabat badan tata kelola
tertinggi
2-11 239
Chair of the highest governance
body
Peran badan tata kelola
53,
tertinggi dalam mengawasi
58-59,
pengelolaan dampak
2-12 95, 242,
Role of the highest governance
266-270,
body in overseeing the
277
management of impacts
Pendelegasian tanggung jawab 58-59,
untuk mengelola dampak 242,
2-13
Delegation of responsibility for 267-268,
managing impacts 274-277
Peran badan tata kelola
tertinggi dalam pelaporan
20-21,
2-14 keberlanjutan
60, 278
Role of the highest governance
body in sustainability reporting
Konflik kepentingan 239-241,
2-15
Conflict of interest 243-245
Mengkomunikasikan hal-hal
266-267,
kritis
2-16 269-270,
Communication of critical
273-274
concerns
Pengetahuan kolektif badan
tata kelola tertinggi 158, 261-
2-17
Collective knowledge of the 265
highest governance body
Evaluasi kinerja badan tata
kelola tertinggi
2-18 253-254
Evaluation of the performance
of the highest governance body
Kebijakan remunerasi
2-19 255-260
Remuneration policies
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 353
Page 354
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Proses untuk menentukan
remunerasi
2-20 255-260
Process to determine
remuneration
Rasio kompensasi total
tahunan
2-21 260
Annual total compensation
ratio
Pernyataan tentang strategi
pembangunan berkelanjutan
2-22 6-17
Statement on sustainable
development strategy
Komitmen kebijakan 83-88,
2-23
Policy commitments 288-290
Menanamkan komitmen
kebijakan 73, 88,
2-24
Embedding policy 288-290
commitments
Proses untuk memulihkan
227, 302,
dampak negatif
2-25 305, 347-
Processes to remediate
348
negative impacts
Mekanisme untuk
mendapatkan saran dan
227, 302,
2-26 meningkatkan isu
334, 347
Mechanisms for seeking advice
and raising concerns
Kepatuhan terhadap hukum
dan peraturan
2-27 291, 305
Compliance with laws and
regulations
Keanggotaan asosiasi
2-28 74-75
Membership associations
Pendekatan keterlibatan
pemangku kepentingan
2-29 53-58
Approach to stakeholder
engagement
Perjanjian perundingan kolektif
2-30 Collective bargaining 148
agreements
354 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 355
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Topik Material | Material Topics
Proses untuk menentukan
GRI 3: Topik topik material
Material 2021 3-1 47-49
Process to determine material
GRI 3: Material topics
Topics 2021
Daftar topik material
3-2 49
List of material topics
Kinerja Ekonomi | Economic Performance
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 311
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Nilai ekonomi langsung yang
dihasilkan dan didistribusikan
201-1 312
Direct economic value
generated and distributed
Implikasi finansial serta risiko
dan peluang lain akibat dari
perubahan iklim
201-2 92-94
Financial implications and
GRI 201: Kinerja other risks and opportunities
Ekonomi 2016 due to climate change
GRI 201: Economic
Performance Kewajiban pada program
2016 imbalan pasti dan program
pensiun lainnya
201-3 180, 320
Defined benefit plan
obligations and other
retirement plans
Bantuan finansial yang diterima
dari pemerintah
201-4 72, 311
Financial assistance received
from government
Dampak Ekonomi Tidak Langsung | Indirect Economic Impacts
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 182
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 355
Page 356
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Investasi infrastruktur dan
GRI 203: Dampak dukungan layanan
203-1 183-193
Ekonomi Tidak Infrastructure investments and
Langsung 2016 services supported
GRI 203: Indirect Dampak ekonomi tidak
Economic Impacts langsung yang signifikan
2016 203-2 183-193
Significant indirect economic
impacts
Antikorupsi | Anti-corruption
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 296-297
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Operasi-operasi yang dinilai
memiliki risiko terkait korupsi
205-1 298
Operations assessed for risks
related to corruption
Komunikasi dan pelatihan
GRI 205:
tentang kebijakan dan
Antikorupsi 2016
prosedur antikorupsi
GRI 205: Anti- 205-2 298-299
Communication and training
corruption 2016
about anti-corruption policies
and procedures
Insiden korupsi yang terbukti
dan tindakan yang diambil 291, 299-
205-3
Confirmed incidents of 300
corruption and actions taken
Material | Material
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 111
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Material yang digunakan
berdasarkan berat atau volume
GRI 301: Material 301-1 110-111
Materials used by weight or
2016 volume
GRI 301: Materials
2016 Material input daur ulang yang
110-111,
301-2 digunakan
113
Recycled input materials used
356 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 357
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Produk reclaimed dan material
kemasannya
301-3 113
Reclaimed product and their
packaging materials
Energi | Energy
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 116
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Konsumsi energi dalam
organisasi
302-1 117-119
Energy Consumption Within the
Organization
Konsumsi energi di luar
organisasi 117, 119-
302-2
Energy consumption outside of 120
the organization
GRI 302: Energi
Intensitas energi
2016 302-3 120
Energy intensity
GRI 302: Energi
2016 Pengurangan konsumsi energi
302-4 Reduction of energy 120
consumption
Pengurangan pada energi yang
dibutuhkan untuk produk dan
jasa
302-5 117-118
Reductions in energy
requirements of products and
services
Emisi | Emissions
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 105-107
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Emisi GRK (Cakupan 1)
108-110,
305-1 langsung
GRI 305: Emisi 116-118
Direct (Scope 1) GHG emissions
2016
GRI 305: Emissions Emisi energi GRK (Cakupan 2)
2016 tidak langsung 108-109,
305-2
Energy indirect (Scope 2) GHG 119-120
emissions
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 357
Page 358
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Emisi GRK (Cakupan 3) tidak
langsung lainnya
305-3 108-111
Other indirect (Scope 3) GHG
emissions
Intensitas emisi GRK
305-4 110
GHG emissions intensity
Pengurangan emisi GRK
305-5 123-126
Reduction of GHG emissions
Emisi zat perusak ozon (ODS)
305-6 Emissions of ozone-depleting 110-111
substances (ODS)
Nitrogen oksida (NOX), sulfur
oksida (SOX), dan emisi udara
signifikan lainnya
305-7 108
Nitrogen oxides (NOX), sulfur
oxides (SOX), and other
significant air emissions
Kepegawaian | Employment
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 140
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Perekrutan karyawan baru dan
pergantian karyawan
401-1 170-172
New employee hires and
employee turnover
Tunjangan yang diberikan
kepada karyawan purnawaktu
GRI 401:
yang tidak diberikan kepada
Kepegawaian 2016
karyawan sementara atau
GRI 401:
401-2 paruh waktu 147
Employment 2016
Benefits provided to full-
time employees that are not
provided to temporary or part-
time employees
Cuti melahirkan
401-3 145-146
Parental leave
Pendidikan dan Pelatihan | Training and Education
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 149-151
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
358 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 359
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Rata-rata jam pelatihan per
tahun per pegawai
404-1 151-152
Average hours of training per
year per employee
Program untuk meningkatkan
keterampilan karyawan dan
153,
GRI 404: program bantuan peralihan
404-2 156-158,
Pendidikan dan Programs for upgrading
180-181
Pelatihan 2016 employee skills and transition
GRI 404: Training assistance programs
and Education
2016 Persentase karyawan
yang menerima tinjauan
rutin terhadap kinerja dan
pengembangan karier 151, 154-
404-3
Percentage of employees 155
receiving regular performance
and career development
reviews
Keanekaragaman dan Kesempatan Setara | Diversity and Equal Opportunity
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 140
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Keanekaragaman badan tata
kelola dan karyawan
405-1 248-251
GRI 405: Diversity of governance bodies
Keanekaragaman and employees
dan Kesempatan Rasio gaji pokok dan
Setara 2016 remunerasi perempuan
GRI 405: Diversity dibandingkan Laki-laki
and Equal 405-2 Ratio of basic salary and 144
Opportunity 2016 remuneration of women
compared
to men
Non Diskriminasi | Non-Discrimination
GRI 3: Topik Pengelolaan terhadap topik
Material 2021 material
3-3 140
GRI 3: Material GRI 3: Material
Topics 2021 Topics 2021
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 359
Page 360
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
GRI 406: Non Insiden diskriminasi dan
Diskriminasi 2016 tindakan perbaikan yang
GRI 406: Non 406-1 dilakukan 141
Discrimination Incidents of discrimination and
2016 corrective actions taken
Kebebasan Berserikat dan Perundingan Kolektif | Freedom of Association and Collective Bargaining
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 147
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
GRI 407 : Operasi dan pemasok di mana
Berserikat dan hak atas kebebasan berserikat
Perundingan dan perundingan kolektif
Kolektif 2016 mungkin berisiko
407-1 147
GRI 407: Freedom Operations and suppliers in
of Association and which the right to freedom
Collective of association and collective
Bargaining 2016 bargaining may be at risk
Pekerja Anak | Child Labor
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 140
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Operasi dan pemasok yang
GRI 408 : Pekerja berisiko signifikan terhadap
Anak 2016 insiden pekerja anak
408-1 140-141
GRI 408: Child Operations and suppliers at
Labor 2016 significant risk for incidents of
child labor
Kerja Paksa atau Wajib Kerja | Forced or Compulsory Labor
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 140
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Operasi dan pemasok yang
GRI 409 : Kerja
berisiko signifikan terhadap
Paksa atau Wajib
insiden kerja paksa atau wajib
Kerja 2016
409-1 kerja 140-141
GRI 409: Forced or
Operations and suppliers at
Compulsory Labor
significant risk for incidents of
2016
forced or compulsory labor
360 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 361
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Privasi Pelanggan | Customer Privacy
GRI 3: Topik
Pengelolaan terhadap topik
Material 2021
3-3 material 343-346
GRI 3: Material
Management of material topics
Topics 2021
Pengaduan yang berdasar
mengenai pelanggaran
terhadap
GRI 418: Privasi privasi pelanggan dan
Pelanggan 2016 hilangnya data pelanggan
418-1 346-347
GRI 418: Customer Substantiated complaints
Privacy 2016 concerning breaches of
customer
privacy and losses of customer
data
Pengungkapan Sektor | Sector Disclosure
Kebijakan dengan komponen
lingkungan dan sosial tertentu
FS1 Policies with certain 92-95
environmental and social
components
Prosedur untuk menilai dan
menyaring lingkungan dan
53-59,
risiko sosial di lini bisnis
FS2 94-95,
Procedures for assessing and
101-103
screening environmental and
GRI G4 Jasa
social risks in business lines
Keuangan
GRI G4 Financial Proses untuk memantau
Services implementasi dan kepatuhan
klien terhadap persyaratan
lingkungan dan sosial yang
termasuk dalam perjanjian
atau transaksi
FS3 101-103,
Processes for monitoring
client implementation and
compliance with environmental
and social requirements
included in agreements or
transactions
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 361
Page 362
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Proses untuk meningkatkan
kompetensi staf untuk
menerapkan kebijakan dan
prosedur lingkungan dan sosial
sebagaimana diterapkan pada
58-59,
FS4 lini bisnis
154-161
Processes for improving staff
competency to implement
environmental and social
policies and procedures as
applied to lines of business
Interaksi dengan klien/
investasi/mitra bisnis mengenai
risiko dan peluang lingkungan
dan sosial 94, 102-
FS5
Interactions with clients/ 103, 317
investments/business partners
regarding environmental and
social risks and opportunities
Persentase portofolio untuk
lini bisnis berdasarkan ukuran
wilayah tertentu (misalnya
mikro/ukm/besar) dan
FS6 berdasarkan sektor 315-318
Portfolio percentage for
business lines by specific area
size (eg
micro/SME/large) and by sector
Nilai moneter produk dan
layanan yang dirancang untuk
memberikan manfaat sosial
tertentu untuk setiap lini bisnis
yang dipecah berdasarkan
116, 130,
tujuan
FS7 134, 217-
The monetary value of
228
products and services
designed to provide specific
social benefits for each line
of business broken down by
purpose or objective
362 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 363
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Nilai moneter produk dan
layanan yang dirancang
untuk memberikan manfaat
lingkungan tertentu untuk
setiap lini bisnis yang dipecah
130-131,
berdasarkan tujuan
FS8 134-135,
The monetary value of
137
products and services
designed to provide specific
environmental benefits for
each line of business broken
down by purpose or objective
Cakupan dan frekuensi audit
untuk menilai implementasi
kebijakan lingkungan dan sosial
serta prosedur penilaian risiko
FS9 Scope and frequency of audits 101
to assess implementation
of environmental and social
policies and risk assessment
procedures
Persentase dan jumlah
perusahaan yang dipegang
dalam portofolio institusi
tempat organisasi pelaporan
berinteraksi dalam isu
lingkungan atau sosial
FS10 137
Percentage and number of
companies held in the portfolio
of institutions with which the
reporting organization interacts
on environmental or social
issues
Persentase aset yang tunduk
pada lingkungan positif dan
negatif dari masalah sosial
FS11 130-132
Percentage of assets that are
subject to positive and negative
environmental social issues
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 363
Page 364
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Tidak Mencantumkan No. Ref.
Omission Standar
Sektor
Standar GRI GRI
Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Persyaratan No.
Disclosure Location Tidak
Mencantumkan
Alasan Penjelasan Reference
Reason Explanation of GRI
Requirement of
Ommision Sector
Standard
Kebijakan pemungutan suara
diterapkan pada masalah
lingkungan atau sosial untuk
dibagikan di mana organisasi
pelaporan berhak untuk
memilih bagi-bagi atau saran
FS12 tentang pemungutan suara 101
A voting policy on where
environmental or social issues
are shared where the reporting
organization has the right
to vote to share or receive
suggestions on voting
Titik akses di daerah
berpenduduk rendah atau
kurang beruntung secara
FS13 ekonomi berdasarkan jenis 222-225
Access points in low-populated
or economically disadvantaged
areas by type
Inisiatif untuk meningkatkan
akses ke layanan keuangan
bagi orangorang yang kurang
218-219,
FS14 beruntung
224
Initiatives to improve access
to financial services for
disadvantaged people
Kebijakan untuk desain dan
penjualan produk dan layanan
keuangan yang adil
FS15 240
Policies for the fair design and
sale of financial products and
services
Inisiatif untuk meningkatkan
literasi keuangan berdasarkan
225-226,
FS16 jenis atau penerima manfaat
228-234
Initiatives to improve financial
literacy by type or beneficiary
364 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 365
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Referensi Otoritas Jasa
Keuangan (OJK) [G.4]
Financial Service Authority (OJK) Reference
Referensi SEOJK Pengungkapan Halaman
SEOJK Reference Disclosure Page
Surat Edaran No. 16/ Penjelasan Strategi Keberlanjutan 6-17, 36-37, 155-
A.1
SEOJK.04/2021 Descriptions of Sustainability Strategy 156
Circular No. 16/
SEOJK.04/2021 Aspek Ekonomi 23, 72-73, 130,
B.1 Economic Aspects 133-135, 311-
314
Aspek Lingkungan Hidup 22, 107-108,
B.2
Environmental Aspects 110, 122,
Aspek Sosial 23, 182-193,
B.3
Social Aspects 201- 216
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1 82-88
Vision, Mission and Sustainability Values
Alamat Perusahaan
C.2 71
Company’s Address
Skala Usaha
C.3 72, 76, 141
Scale of Business
Produk, Layanan, dan Kegisatan Usaha yang dijalankan
C.4 325-340
Products, Services and Business Activities Conducted
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5 74-75
Membership of Associations
Perubahan organisasi bersifat signifikan
C.6 44, 73
Significant Changes in Organization
Penjelasan Direksi
D.1 6-17
Explanations from the Board
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1 277-281
Responsibility in the Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2 151, 155-161
Development of Finance-Related Competency
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3 Risk Assessment on the Implementation of Sustainable 266, 269-272
Finance
Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan
E.4 53-59
Stakeholder Relations
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 365
Page 366
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Referensi SEOJK Pengungkapan Halaman
SEOJK Reference Disclosure Page
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5 Issues Surrounding the Implementation of Sustainable 8-9, 156, 261,
Finance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 84-85, 111, 117,
F.1
Activities in Building a Culture of Sustainability 127, 168,
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target
Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 Comparison between Production Target and Performance, 311-314
Portfolio, Financing Target, or Investment, Income and Profit
and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target
Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau
Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
F.3 130-132
Comparison between Portfolio Targets and Performance,
Financing Targets, or Investments in Financial Instruments or
Projects Compatible with Sustainable Finance
Biaya Lingkungan Hidup
F.4 123-126
Use of Environmentally Friendly Materials
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5 113
Amount and Intensity of Energy Used
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
110, 113-114,
F.6 Efforts and Fulfillment of Energy Efficiency and Use of
116-120
Renewable Energy
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan
Energi Terbarukan
F.7 116-119, 283
Efforts and Fulfillment of Energy Efficiency and Use of
Renewable Energy
Penggunaan Air
F.8 127
Water Usage
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di
Daerah Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman Hayati 123-126, 128,
F.9
Impacts from Operational Areas that are Near or Located in 136
Conservation Areas or Have Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati Aspek Emisi
F.10 93
Emissions Aspects of Biodiversity Conservation
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan
110, 113-114,
F.11 Jenisnya
117-120, 126
Amount and Intensity of Emissions Produced by Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 106-107, 111-
F.12 Emission Reduction Efforts and Achievements 113, 116-117,
123-124
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 110-111, 113,
F.13
The amount of waste and effluent generated by type 128
366 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 367
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Referensi SEOJK Pengungkapan Halaman
SEOJK Reference Disclosure Page
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 111, 127, 128
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi (jika ada)
F.15 128
Spills that Occur (if any)
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang
Diterima dan Diselesaikan
F.16 302, 305-306
Number and Material of Environmental Complaints Received
and Resolved.
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau
Jasa yang Setara kepada Konsumen
F.17 325, 330
Commitment to Providing Services for Equal Products and/or
Services to Consumers
Kesetaraan Kesempatan Bekerja 140, 144, 145-
F.18
Equal Employment Opportunity 147
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19 140-141
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20 114
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21 166-167, 282
Decent and Safe Working Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pekerja
F.22 151-161
Employee Capability Training and Development
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 183-193, 202,
F.23
Impact of Operations on Surrounding Communities 217, 228
Pengaduan Masyarakat
F.24 216, 302, 306
Public Complaints
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25 201-216
Environmental Social Responsibility Activities (TJSL)
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan
131-132, 134-
Berkelanjutan
F.26 135, 137, 318,
Innovation and Development of Sustainable Financial
330-340, 351
Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi
F.27 Pelanggan 343-346
Safety Evaluated Products/Services for Customers
Dampak Produk/Jasa
F.28 183-193
Impact of Product/Service
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29 326
Number of Products Recalled
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 367
Page 368
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Referensi SEOJK Pengungkapan Halaman
SEOJK Reference Disclosure Page
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa
Keuangan Berkelanjutan
F.30 349-351
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Financial
Products and/or Services
Verifikasi tertulis dari pihak independen
G.1 60, 62-66
Written Verification from Independent Party
Lembar Umpan Balik
G.2 61, 374
Feedback Form
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan
Tahun Sebelumnya
G.3 44
Response towards Feedback on Previous Year’s Sustainability
Report
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa
Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan,
Emiten, dan Perusahaan Publik
G.4 46, 365
List of Disclosures According to Financial Services Authority
Regulation Number 51/POJK.03/2017 concerning the
Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
Institutions, Issuers, and Public Companies
368 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 369
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Referensi Sustainability
Accounting Standards Board
(SASB) untuk Bank Komersial
Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
Content Index Commercial Banks
Kode Keterangan Halaman
Code Description Page
Keamanan Data | Data Security
(1) Jumlah pelanggaran data, (2) persentase yang melibatkan informasi identitas
pribadi (PII), (3) jumlah pemegang rekening yang terpengaruh.
FN-CB-230a.1. 346-347
(1) Number of data breaches, (2) percentage involving personally identifiable
information (PII), (3) number of account holders affected.
Deskripsi pendekatan untuk mengidentifikasi dan mengatasi risiko keamanan
FN-CB-230a.2. data. 344-345
Description of approach to identifying and addressing data security risks.
Inklusi Keuangan & Peningkatan Kapasitas | Financial Inclusion & Capacity Building
(1) Jumlah dan (2) besaran pinjaman beredar yang memenuhi syarat
untuk program yang dirancang untuk mempromosikan usaha kecil dan
FN-CB-240a.1. pengembangan masyarakat. 218-220
(1) Number and (2) amount of loans outstanding qualified to programs designed
to promote small business and community development.
(1) Jumlah dan (2) besaran pinjaman jatuh tempo dan non-akrual yang
memenuhi syarat untuk program yang dirancang untuk mempromosikan usaha
FN-CB-240a.2. kecil dan pengembangan masyarakat. 235
(1) Number and (2) amount of past due and nonaccrual loans qualified to
programs designed to promote small business and community development.
Jumlah rekening giro ritel tanpa biaya yang diberikan kepada pelanggan yang
sebelumnya tidak memiliki rekening bank atau memiliki akses terbatas ke
FN-CB-240a.3. layanan perbankan. 222-226
Number of no-cost retail checking accounts provided to previously unbanked or
underbanked customers.
Jumlah peserta dalam inisiatif literasi keuangan untuk pelanggan yang tidak
memiliki rekening bank, memiliki akses terbatas ke layanan perbankan, atau
FN-CB-240a.4. kurang terlayani. 226, 228
Number of participants in financial literacy initiatives for unbanked,
underbanked, or underserved customers.
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 369
Page 370
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Kode Keterangan Halaman
Code Description Page
Penggabungan Faktor Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola dalam Analisis Kredit
Incorporation of Environmental, Social, and Governance Factors in Credit Analysis
Deskripsi pendekatan untuk memasukkan faktor lingkungan, sosial, dan tata
kelola (ESG) dalam analisis kredit.
FN-CB-410a.2. 266-272
Description of approach to incorporation of environmental, social and
governance (ESG) factors in credit analysis.
Emisi yang Dibiayai | Financed Emissions
Emisi bruto absolut yang dibiayai, diurai berdasarkan (1) Cakupan 1, (2) Cakupan
2 dan (3) Cakupan 3.
FN-CB-410b.1. 114
Absolute gross financed emissions, disaggregated by (1) Scope 1, (2) Scope 2 and
(3) Scope 3.
Eksposur bruto untuk setiap industri berdasarkan kelas aset.
FN-CB-410b.2. 114
Gross exposure for each industry by asset class.
Persentase paparan bruto yang termasuk dalam perhitungan emisi yang
FN-CB-410b.3. dibiayai. 115
Percentage of gross exposure included in the financed emissions calculation.
Deskripsi metodologi yang digunakan untuk menghitung emisi yang didanai.
FN-CB-410b.4. 114-115
Description of the methodology used to calculate financed emissions.
Etika Bisnis | Business Ethics
Jumlah total kerugian moneter sebagai akibat dari proses hukum yang terkait
dengan penipuan, perdagangan orang dalam, antimonopoli, perilaku anti-
persaingan, manipulasi pasar, malpraktik, atau hukum atau peraturan industri
keuangan terkait lainnya.
FN-CB-510a.1. 291
Total amount of monetary losses as a result of legal proceedings associated
with fraud, insider trading, anti-trust, anti-competitive behaviour, market
manipulation, malpractice, or other related financial industry laws or
regulations.
Deskripsi kebijakan dan prosedur pelapor pelanggaran.
FN-CB-510a.2. 305
Description of whistleblower policies and procedures.
Manajemen Risiko Sistemik | Systemic Risk Management
Skor Bank Penting Sistemik Global (G-SIB), menurut kategori.
FN-CB-550a.1. 286
Global Systemically Important Bank (G-SIB) score, by category.
Deskripsi pendekatan untuk menggabungkan hasil uji stres wajib dan sukarela
ke dalam perencanaan kecukupan modal, strategi perusahaan jangka panjang,
dan aktivitas bisnis lainnya.
FN-CB-550a.2. 99-100
Description of approach to incorporation of results of mandatory and voluntary
stress tests into capital adequacy planning, long-term corporate strategy, and
other business activities.
370 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 371
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Referensi Sustainable Banking
Assessment (SUSBA)
Sustainable Banking Assessment (SUSBA) References
Indikator Pengungkapan Halaman
Indicator Disclosure Page
Strategi keberlanjutan dan pelibatan pemangku kepentingan 36-37, 53-39
Tujuan Sustainability strategy and stakeholder engagement
Objective Partisipasi dalam inisiatif keuangan berkelanjutan 54-58, 102-103
Participation in sustainable finance initiatives
Pernyataan publik tentang LST 275-276, 99-101,
Kebijakan Public statements about ESG 201
Policies Pernyataan publik tentang sektor-sektor tertentu
Public statements on specific sectors 277-280, 102, 137
Penilaian risiko LST dan persetujuan transaksi
Proses ESG risk assessment and transaction approval 93-94
Processes Pengawasan dan keterlibatan klien
Client oversight and engagement 278-280
Tanggungjawab kepada LST
Masyarakat Responsibilities towards ESG 242, 278-280
Community Pelatihan staff lingkungan & sosial, serta evaluasi kinerja
Environmental & social staff training, and performance evaluation 149-161
Produk Integrasi LST dalam produk dan layanan
Products ESG integration in products and services 130-136, 217-228
Penilaian risiko dan mitigasi LST pada tingkat portofolio 102-103, 276,
Portofolio ESG risk assessment and mitigation at portfolio level 315-318
Portfolio Pengungkapan eksposur risiko LST dan target
Disclosure of ESG risk exposure and targets 312-317
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 371
Page 372
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Referensi Kriteria ACGS
ACGS Criteria References
Sustainability and Resilience
Kode Pengungkapan Halaman
Code Disclosure Page
Perusahaan mengidentifikasi/melaporkan topik ESG yang material bagi
strategi organisasi
C.1.1 47-52
The company identify/report ESG topics that are material to the
organization’s strategy
Perusahaan mengidentifikasi perubahan iklim sebagai isu
C.1.2 92-100, 115, 271-272
The company identify climate change as an issue
Perusahaan mengkonfirmasi bahwa Laporan Keberlanjutan / Pelaporan
disetujui atau direview oleh Dewan Direksi atau Komite Dewan Direksi
C.1.6 20-21
The company confirm that its Sustainability Report / Reporting is reviewed
and /or approved by the Board or Board Committee
Perusahaan melibatkan pemangku kepentingan internal untuk
bertukar pandangan dan mengumpulkan umpan balik tentang masalah
keberlanjutan yang material bagi bisnis perusahaan
C.2.1 53-57
The company engage internal stakeholders to exchange views and gather
feedback on
sustainability matters that are material to the business of the company
Perusahaan melibatkan pemangku kepentingan eksternal untuk
bertukar pandangan dan mengumpulkan umpan balik tentang masalah
keberlanjutan yang material bagi bisnis perusahaan
C.2.2 58-59
The company engage external stakeholders to exchange views and gather
feedback on
sustainability matters that are material to the business of the company?
Perusahaan mengungkapkan bahwa dewan direksi secara tahunan
meninjau bahwa struktur modal dan utang perusahaan kompatibel dengan
tujuan strategisnya dan tingkat risiko yang terkait "Laporan Tahunan /
C.3.1
The company disclose that the board reviews on an annual basis that the Annual Report"
company’s capital and debt structure is compatible with its strategic goals
and its associated risk appetite
372 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 373
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
Bonus
Kode Pengungkapan Halaman
Code Disclosure Page
Perusahaan mengungkapkan bagaimana mengelola risiko dan peluang terkait iklim
C.1.1 95-99
The company disclose how it manages climate-related risks and opportunities
Perusahaan mengungkapkan bahwa Laporan Keberlanjutan / Pelaporan
Keberlanjutan disahkan secara eksternal
C.1.2 60, 62-66
The company disclose that its Sustainability Report / Sustainability Reporting is
externally assured
Perusahaan mengungkapkan saluran keterlibatan dengan kelompok pemangku
kepentingan dan bagaimana perusahaan merespons kekhawatiran para pemangku
347-348, 302-
C.1.3 kepentingan terhadap LST
305
The company disclose the engagement channel with stakeholder groups and how
the company responds to stakeholders’ ESG concerns
Perusahaan memiliki unit / divisi / komite yang secara khusus bertanggung jawab
untuk mengelola masalah keberlanjutan
C.1.4 242, 277-280
The company have a unit / division / committee who is specifically responsible to
manage the sustainability matters
Perusahaan mengungkapkan pengawasan dewan direksi / komisaris atas risiko dan
peluang terkait keberlanjutan
C.1.5 242, 277-280
The company disclose board of directors/commissioners’ oversight of sustainability-
related risks and opportunities
Perusahaan mengungkapkan hubungan antara remunerasi direktur eksekutif dan
manajemen senior dengan kinerja keberlanjutan tahun sebelumnya
C.1.6 255-260
The company disclose the linkage between executive directors and senior
management remuneration and sustainability performance for the previous year
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 373
Page 374
Inisiatif dan Kinerja Kesejahteraan Pegawai dan
Tentang Laporan Ini Profil Perusahaan Pengelolaan Lingkungan Kontribusi Sosial
About the Report Company Profile Environmental Management Employee Welfare and Social
Initiatives and Performance Contribution
Lembar Umpan Balik [G.2]
Stakeholder Feedback Form
Terima kasih atas ketersediaan Anda untuk membaca Thank you for taking the time to read the bank bjb
Laporan Keberlanjutan bank bjb 2025. Untuk 2025 Sustainability Report. To improve the quality
memperbaiki kualitas Laporan Keberlanjutan dan of this Report and enhance the transparency of the
meningkatkan transparansi kinerja keberlanjutan Company’s sustainability performance, we welcome
Perseroan, kami mengharapkan saran dan your suggestions and feedback on this report:
tanggapan Anda atas laporan ini:
No Pertanyaan / Question Ya / Yes Tidak / No
Laporan Keberlanjutan ini telah memberikan informasi yang bermanfaat
mengenai kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan yang telah dilaksanakan
1 oleh Perseroan
The Sustainability Report has provided useful information on the economic,
social and environmental performance of the company
Materi dalam laporan disajikan secara terstruktur
2
The content of the report are presented in a well-structured manner
Data dan informasi yang diungkapkan mudah dipahami
3
The data and information disclosed is easy to understand
Data dan informasi telah diungkapkan dengan lengkap, transparan dan
berimbang
4
The data and information have been disclosed in a full, transparent and
balanced manner
Data dan informasi yang disajikan berguna dalam pengambilan keputusan
5
The data and information provided is useful for decision making
Laporan Keberlanjutan ini telah memberikan informasi lengkap mengenai
profil perusahaan dan seluruh kegiatannya secara lengkap
6
The Sustainability Report provides comprehensive information about profile
of the company and its operation
Layout, jenis font, ukuran, tata warna, tampilan dan gambar dalam laporan
ini menarik dan mudah dibaca
7
The layout, font, size, color layout, appearance and the pictures contained in
the Sustainability Report make it interesting and easy to read
374 PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 375
Penguatan Kinerja dan Tata Pencapaian Ekonomi dan Digitalisasi Layanan dan
Kelola Keberlanjutan Inovasi Berkelanjutan Pengalaman Nasabah
Strengthening Sustainability Economic Achievements and Service Digitalization and
Performance and Governance Sustainable Innovation Customer Experience
No Pertanyaan / Question Jawaban / Answer
Jelaskan informasi dalam laporan ini yang paling bermanfaat bagi anda dalam aspek:
Identify the information in this report that has been of most benefit to you in terms of:
Pemberdayaan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Empowerment
Kinerja Ekonomi
1
Financial Performance
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Kinerja Sosial
Social Performance
Jelaskan informasi dalam laporan ini yang belum diungkapkan dalam laporan ini yang seharusnya
diungkapkan dalam aspek:
Identify the information that has not been disclosed in this report and should have been disclosed in
terms of:
Pemberdayaan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Empowerment
2
Kinerja Ekonomi
Financial Performance
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Kinerja Sosial
Social Performance
PROFIL PEMBACA READER PROFILE
Asal kelompok pemangku kepentingan Member of which stakeholder group
Jenis kelamin : Gender :
Umur : Age :
Pendidikan Terakhir : Last Education :
Pekerjaan : Occupation :
Nama Institusi : Name of Institution :
Bidang Usaha : Line of Business :
Kami sangat menghargai saran dan tanggapan yang We would appreciate any suggestions and feedback
Anda berikan kepada kami atas informasi yang that you might have on the information presented
disajikan dalam laporan ini. Untuk menyampaikannya in this report. Please submit your feedback to the
kepada Perseroan, kirimkan formulir ini ke: Company, send this form to:
KANTOR PUSAT
HEAD OFFICE
Tel : (+6222)-4234868
Fax : (+6222)-4206099
Menara bank bjb bjb Call : 14049
Jl. Naripan No. 12-14 Website : www.bankbjb.co.id
Bandung 40111 Email : corsecbjb@bankbjb.co.id
Sustainability Report 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. 375
Page 376
Page 377
LAPORAN OBLIGASI KEBERLANJUTAN bank bjb 2025 SUSTAINABILITY BOND REPORT bank bjb 2025
Page 378
Daftar Isi
Table of Contents
Pendahuluan
1
Introduction
Ringkasan Kerangka Kerja dan Penerbitan
Obligasi Berkelanjutan bank bjb
2 Summary of Framework and Issuance of bank
bjb Sustainability Bonds
Alokasi Dana Hasil Penerbitan
3 Allocation of Proceeds
Laporan Dampak
4 Impact Report
Lampiran
Appendix
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 379
1 Pendahuluan
Introduction
bank bjb senantiasa berkomitmen untuk bank bjb remains committed to supporting the
mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan achievement of the Sustainable Development Goals
Berkelanjutan (TPB) melalui penguatan praktik (SDGs) through the strengthening of responsible
keuangan yang bertanggung jawab dan terintegrasi financial practices integrated with Environmental,
dengan prinsip Environmental, Social, and Governance Social, and Governance (ESG) principles. This
(ESG). Komitmen ini diwujudkan melalui penerbitan commitment is demonstrated through the issuance
Efek Bersifat Utang Keberlanjutan (Sustainability of Sustainability Bonds as a strategic funding
Bond) sebagai instrumen pendanaan strategis yang instrument that is not only oriented toward financial
tidak hanya berorientasi pada kinerja finansial, performance, but also generates positive value for
tetapi juga menciptakan nilai positif bagi masyarakat communities and the surrounding environment.
dan lingkungan sekitar. Melalui langkah ini, bank Through this initiative, bank bjb seeks to make a
bjb berupaya berkontribusi secara nyata terhadap tangible contribution to both national and global
agenda pembangunan nasional maupun global yang sustainable development agendas.
berkelanjutan.
Dana yang diperoleh dari Sustainability Bond The proceeds obtained from the Sustainability
dialokasikan secara khusus untuk membiayai Bonds are specifically allocated to finance
kegiatan usaha berwawasan lingkungan (KUBL) environmentally sustainable business activities
dan kegiatan usaha berwawasan sosial (KUBS) (KUBL) and socially sustainable business activities
yang memenuhi kriteria yang telah ditetapkan (KUBS) that meet the criteria set out in bank bjb’s
dalam Kerangka Kerja Kebijakan Efek Bersifat Sustainability Bond Framework. Such financing
Utang Keberlanjutan (Sustainability Bond) bank includes, among others, projects that support
bjb. Pembiayaan tersebut diantaranya mencakup Pollution Prevention and Control, Sustainable Water
proyek-proyek yang mendukung Pencegahan dan and Wastewater Management, Environmentally
Pengendalian Polusi, Pengelolaan Air dan Air Limbah Friendly Transportation, Access to Essential Services,
Berkelanjutan, Transportasi Ramah Lingkungan, Employment Generation, as well as Food Security
Akses terhadap Layanan Esensial, Penciptaan and Sustainable Food Systems.
Lapangan Kerja, serta Ketahanan Pangan dan Sistem
Pangan Berkelanjutan.
Melalui Laporan Obligasi Berkelanjutan ini, bank bjb Through this Sustainability Bond Report, bank
menyampaikan transparansi atas penggunaan dana bjb provides transparency regarding the use
serta dampak yang dihasilkan dari proyek-proyek of proceeds and the impacts generated by the
yang didanai serta mencerminkan komitmen bank financed projects. This report also reflects bank
bjb dalam menjaga akuntabilitas, integritas, dan bjb’s commitment to maintaining accountability,
tata kelola yang baik, sekaligus memastikan bahwa integrity, and good governance, while ensuring that
setiap dana yang dihimpun melalui Sustainability every fund raised through the Sustainability Bonds
Bond memberikan kontribusi terukur terhadap delivers a measurable contribution to the continuous
peningkatan kualitas lingkungan dan kesejahteraan improvement of environmental quality and social
sosial secara berkelanjutan. welfare.
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 380
2 Ringkasan Kerangka Kerja dan Penerbitan
Obligasi Berkelanjutan bank bjb
Summary of bank bjb Sustainability Bond Framework and Issuance
A. Kerangka Kerja Obligasi Berkelanjutan A. Sustainability Bond Framework
Sebelum Penerbitan Obligasi Berwawasan Prior to the issuance of Green Bonds in December
Lingkungan pada bulan Desember 2024, bank 2024, bank bjb had developed its Sustainability
bjb telah mengembangkan Kerangka Kerja Bond Framework and engaged SDG Hubs
Kebijakan Efek Bersifat Utang Keberlanjutan UI to provide a Second Party Opinion (SPO).
(Obligasi Berkelanjutan) dan melibatkan SDG The Sustainability Bond Framework has been
Hubs UI untuk memberikan Opini Pihak Kedua aligned with the provisions of the Indonesian
(SPO). bank bjb telah menyelaraskan kerangka Financial Services Authority Regulation (POJK)
Obligasi Berkelanjutan tersebut dengan No. 18 of 2023 concerning the Issuance and
ketentuan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Requirements of Sustainability-Linked Debt
Indonesia (POJK) Nomor 18 Tahun 2023 tentang Securities and Sukuk. The following is a summary
Penerbitan Dan Persyaratan Efek Bersifat Utang of bank bjb’s Sustainability Bond Framework:
dan Sukuk Berlandaskan Keberlanjutan. Berikut
merupakan ringkasan kerangka kerja Obligasi
Berkelanjutan bank bjb:
1) Tujuan Penggunaan 1) Use of Proceeds
a. Kegiatan Usaha Berwawasan Lingkungan a. Environmentally Sustainable Business
(KUBL): Activities (KUBL):
(1) Pencegahan dan pengendalian polusi, (1) Pollution prevention and control,
(2) Pengelolaan sumber daya alam (2) Sustainable management of living
hayati dan penggunaan lahan yang natural resources and land use,
berkelanjutan,
(3) Konservasi keanekaragaman hayati (3) Conservation of terrestrial and
darat dan air, aquatic biodiversity,
(4) Transportasi ramah lingkungan, (4) Environmentally friendly
transportation,
(5) Pengolahan air dan air limbah yang (5) Sustainable water and wastewater
berkelanjutan. management.
b. Kegiatan Usaha Berwawasan Sosial b. Socially Sustainable Business Activities
(KUBS): (KUBS):
(1) Akses terhadap layanan esensial, (1) Access to essential services,
(2) Perumahan yang terjangkau, (2) Affordable housing,
(3) Penciptaan lapangan kerja, dan (3) Employment generation and
program yang dirancang untuk programs designed to prevent and/
mencegah dan/atau mengurangi or reduce unemployment, including
pengangguran, termasuk financing for micro, small, and
pembiayaan usaha kecil menengah medium enterprises (MSMEs) and
dan pembiayaan mikro, microfinance,
(4) Ketahanan pangan dan sistem (4) Food security and sustainable food
pangan berkelanjutan. systems..
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 381
2) Proses Evaluasi dan Seleksi Proyek 2) Project Evaluation and Selection Process
a. Unit Bisnis terkait akan menyeleksi proyek a. Relevant Business Units will identify and
atau aset yang sesuai kriteria kategori select projects or assets that meet the
KUBL/KUBS KUBL/KUBS category criteria;
b. Tim Teknis yang terdiri dari Treasury b. The Technical Team, consisting of
Division, Environment, Social, and the Treasury Division, Environment,
Governance (ESG) Group, dan Unit Social, and Governance (ESG) Group,
terkait lainnya, akan meninjau apakah and other relevant units, will review
proyek-proyek tersebut telah memenuhi whether such projects meet the
syarat dan kriteria sebagai aset yang eligibility requirements and criteria to be
dapat dibiayai atau dibiayai kembali financed or refinanced using proceeds
dengan menggunakan dana hasil from the Sustainability Bond issuance;
Penawaran Umum Obligasi Keberlanjutan
(Sustainability Bond)
c. Berdasarkan rekomendasi dari Tim Teknis, c. Based on recommendations from the
selanjutnya Direktur bidang treasury Technical Team, the Director in charge
akan menyetujui alokasi penyaluran of Treasury will approve the allocation of
dana sesuai dengan kriteria yang telah funds in accordance with the criteria set
ditentukan dalam kerangka kerja Obligasi out in the Sustainability Bond Framework.
Keberlanjutan (Sustainability Bond)
B. Pengelolaan Dana Hasil Penawaran Umum B. Management of Proceeds
(Management of Proceeds)
1) bank bjb mengalokasikan dana sustainability 1) bank bjb allocates sustainability bond
bond untuk membiayai atau membiayai proceeds to finance or refinance projects/
kembali proyek/aset yang sesuai dengan assets that meet the established criteria
kriteria dan memastikan bahwa alokasi and ensures that such allocations are
dana telah disalurkan untuk membiayai atau directed to eligible KUBL and/or KUBS assets;
membiaya kembali aset yang sesuai dengan
kriteria KUBL dan/atau KUBS.
2) Proyek yang menggunakan dana Sustainability 2) Projects financed through sustainability
Bond ditandai dan dipantau secara berkala bond proceeds are tagged and monitored
untuk memastikan kesesuaian alokasi dana. periodically to ensure alignment with the
bank bjb dapat melakukan penggantian aset allocation criteria. bank bjb may substitute or
atau penambahan aset lainnya yang masih add other eligible assets within the KUBL and/
berada dalam sektor KUBL dan/atau KUBS. or KUBS sectors;
3) Sesuai dengan POJK No. 18/2023, bank bjb 3) In accordance with POJK No. 18/2023, bank bjb
akan mengelola dana hasil Penawaran Umum manages the proceeds from the Sustainability
Obligasi Berkelanjutan dengan membuat Bond issuance through the establishment of a
akun khusus atau dengan membuat catatan dedicated account or by maintaining separate
tersendiri dalam Catatan Atas Laporan records within the Notes to the Financial
Keuangan. Statements.
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 382
C. Pelaporan C. Reporting
1) Pelaporan Alokasi Dana 1) Allocation Reporting
a. Informasi penting mengenai Kerangka a. Key information regarding the
Kerja Obligasi Keberlanjutan (Sustainability Sustainability Bond Framework, including
Bond), termasuk kriteria seleksi proyek; project selection criteria;
b. Uraian singkat tentang proyek-proyek b. A brief description of the projects receiving
yang menerima alokasi dana yang allocations from the Sustainability
diperoleh dari Obligasi Keberlanjutan Bond proceeds;
(Sustainability Bond);
c. Jumlah dana yang diperoleh dari Obligasi c. The amount of proceeds allocated to each
Keberlanjutan (Sustainability Bond) yang project financed under the Sustainability
dialokasikan ke masing-masing proyek. Bond.
(2) Pelaporan Dampak Lingkungan dan (2) Environmental and Social Impact
Sosial Reporting
Perseroan akan melaporkan The Company will report the
dampak positif yang ditimbulkan positive impacts generated from
dari penerapan Proyek Berwawasan the implementation of eligible
Lingkungan dan Sosial yang environmental and social projects. The
Memenuhi Syarat. Perhitungan calculation of environmental impacts
dampak lingkungan tersebut dapat may be measured using practical
dihitung dan diukur menggunakan indicator-based approaches, including
pendekatan indikator praktis yang but not limited to the following
dapat digunakan termasuk namun indicators:
tidak terbatas pada indikator antara
lain:
Sektor KUBL Indikator
KUBL Sector Indicators
Pencegahan dan • Jumlah limbah yang diolah dalam Ton atau m3; atau
Pengendalian Polusi • Jumlah limbah yang didaur ulang dalam Ton atau m3; atau
Pollution Prevention and • Pengurangan intensitas karbon dalam tCO2 eq/unit jasa
Control • Lainnya
• Volume of waste treated (in tons or m³); or
• Volume of waste recycled (in tons or m³); or
• Reduction in carbon intensity (tCO₂e per unit of service); or
• Others
Pengelolaan Sumber • Jumlah dan Luas Area lahan organik yang dibiayai; atau
Daya Alam Hayati dan • Sertifikasi untuk industri tertentu untuk tujuan berkelanjutan atau meningkatkan
Penggunaan Lahan yang kualitas lingkungan; atau
Berkelanjutan • Lainnya
Sustainable Management • Number and total area of organic land financed; or
of Living Natural • Certification for specific industries for sustainability purposes or environmental
quality improvement; or
Resources and Land Use
• Others
Konservasi • Estimasi jumlah mil laut yang dilindungi dan/atau disertifikasi.
Keanekaragaman Hayati • Estimasi jumlah hektare yang dibeli/dilindungi dan disertifikasi.
Darat dan Air • Estimated number of nautical miles protected and/or certified; or
Conservation of • Estimated number of hectares acquired/protected and certified
Terrestrial and Aquatic
Biodiversity
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 383
Sektor KUBL Indikator
KUBL Sector Indicators
Transportasi Ramah • Jumlah kendaraan ramah lingkungan yang diluncurkan
Lingkungan • Emisi Gas Rumah Kaca yang berhasil dikurangi/dihindari dalam satuan Ton CO2;
Environmentally Friendly atau
Transportation • Estimasi kilometer dari jalur kereta/jalur khusus Bus, BRT, koridor LRT, jalur
sepeda baru atau yang disempurnakan
• Number of environmentally friendly vehicles deployed;
• Greenhouse gas emissions reduced/avoided (in tons of CO₂); or
• Estimated kilometers of railway lines, dedicated bus lanes, BRT corridors, LRT
corridors, or new/improved bicycle lanes
Pengelolaan Air dan • Jumlah limbah yang diolah dalam Liter atau m3; atau
Air Limbah yang • Jumlah limbah yang didaur ulang dalam Liter atau m3; atau
Berkelanjutan • Jumlah Rumah Tangga yang terdampak; atau
Sustainable Water and • Jumlah daerah tangkapan air untuk mitigasi banjir dalam m3; atau
Wastewater Management • Lainnya
• Volume of wastewater treated (in liters or m³); or
• Volume of wastewater recycled (in liters or m³); or
• Number of households impacted; or
• Volume of water catchment areas for flood mitigation (in m³); or
• Others
Sektor KUBL Indikator
KUBL Sector Indicators
Akses terhadap Layanan • Jumlah fasilitas layanan masyarakat yang diberikan pembiayaan.
Esensial • Jumlah penduduk yang memiliki akses terhadap layanan Kesehatan dengan harga
Access to Essential terjangkau.
Services • Jumlah fasilitas masyarakat yang dibiayai.
• Jumlah siswa yang dibantu.
• Number of public service facilities financed;
• Number of people with access to affordable healthcare services;
• Number of community facilities financed;
• Number of students supported
Perumahan yang • Jumlah kelompok masyarakat berpenghasilan rendah yang memperoleh bantuan
Terjangkau finansial untuk pembiayaan rumah yang terjangkau.
Affordable Housing • Number of low-income households receiving financial assistance for affordable
housing
Penciptaan Lapangan • Jumlah UMKM yang diberikan pembiayaan.
Kerja, dan Program • Jumlah pekerja dari UMKM yang diberikan pembiayaan.
yang Dirancang untuk • Portofolio pembiayaan UMKM berdasarkan distribusi sektor.
Mencegah dan/ • Number of MSMEs financed;
atau Mengurangi • Number of workers employed by financed MSMEs;
Pengangguran, • MSME financing portfolio by sector distribution
Termasuk Pembiayaan
Usaha Kecil Menengah
dan Pembiayaan Mikro
Employment Generation
and Programs to
Prevent and/or Reduce
Unemployment,
Including MSME and
Microfinance Financing
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 384
Sektor KUBL Indikator
KUBL Sector Indicators
Ketahanan Pangan • Jumlah area lahan dalam km2 dan persentase pertumbuhan lahan atau wilayah
dan Sistem Pangan yang digunakan bagi pertanian atau kegiatan pemenuhan pangan ramah
Berkelanjutan lingkungan.
Food Security and • Jumlah UMKM sektor pengolahan sistem dan pengelolaan pangan berkelanjutan
Sustainable Food dan/atau ramah lingkungan.
• Total land area (in km²) and percentage growth of land or regions used for
Systems
environmentally friendly agriculture or food production;
• Number of MSMEs engaged in sustainable and/or environmentally friendly food
processing and management systems
D. Penerbitan D. Issuance
Pada tanggal 10 Desember 2024 bank On December 10, 2024, bank bjb issued
bjb menerbitkan obligasi keberlanjutan Sustainability Bonds with a principal amount of
berkelanjutan dengan jumlah pokok Rp 1 triliun. Rp1 trillion.
Surat utang ini diterbitkan dalam 2 seri yakni These debt securities were issued in two series,
Seri A jumlah pokok Rp200 miliar dengan jangka namely Series A with a principal amount of Rp200
waktu 3 tahun, dan Seri B jumlah pokok Rp800 billion and a tenor of three years, and Series B
miliar dengan jangka waktu 5 tahun. with a principal amount of Rp800 billion and a
tenor of five years.
Transaksi tersebut merupakan Obligasi This transaction represented bank bjb’s
Keberlanjutan Berkelanjutan milik bank bjb yang Sustainability Bonds issuance, which attracted
diminati investor pada saat bookbuilding yaitu strong investor interest during the bookbuilding
mencapai oversubscribe sebesar 4,6 Kali. period, as reflected in an oversubscription of 4.6
times.
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 385
Ringkasan Kesepakatan Summary of Agreement
Nama Obligasi Obligasi Keberlanjutan Berkelanjutan I Bank bjb Tahap I Tahun 2024
Bond Name Sustainability Bond Bank bjb Phase I 2024
Nilai Penerbitan Tahap I Rp1.000.000.000.000
Issuance Value (Phase I)
Nilai Penerbitan Tahap I masing- Seri A : Rp200.000.000.000
masing Seri Seri B : Rp800.000.000.000
Issuance Value per Series Series A: IDR 200,000,000,000
Series B: IDR 800,000,000,000
Jangka Waktu Seri/ Series A : 3 Tahun/ Years
Tenor Seri/ Series B : 5 Tahun/ Years
Tanggal Penerbitan 10 Desember/ December 2024
Issuance Date
Tanggal Jatuh Tempo Seri/ Series A : 10 Desember/ December 2027
Maturity Date Seri/ Series B : 10 Desember/ December 2029
Kupon Seri/ Series A : 7,00%
Coupon Rate Seri/ Series B : 7,30%
Listing PT Bursa Efek Indonesia | Indonesia Stock Exchange
Second Party Opinion SDG Hubs UI
Status Alokasi 100% telah dialokasikan per Desember 2024
Allocation Status 100% allocated as of December 2024
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 386
3 Alokasi Dana Hasil Penerbitan
Allocation of Proceeds from the Issuance
Per Desember 2024 bank bjb telah sepenuhnya As of December 2024, bank bjb had fully allocated
mengalokasikan dana hasil penerbitan Obligasi the proceeds from the issuance of the Phase I
Keberlanjutan Tahap I Tahun 2024, dengan rincian Sustainability Bond 2024, with the allocation details
alokasi sebagai berikut: as follows:
Kategori KUBL | KUBL Category Kategori KUBS | KUBS Category
Pencegahan dan Akses terhadap
pengendalian polusi 243 layanan esensial 48.296
Juta | 0,05% Juta | 9,73%
Pollution prevention Access to essential
and control Million services Million
Pengelolaan sumber Penciptaan lapangan
daya alam hayati dan kerja, dan program yang
penggunaan lahan 89,463 dirancang untuk mencegah
yang berkelanjutan Juta | 18,03% dan/atau mengurangi
pengangguran, termasuk
Management of Million
pembiayaan usaha kecil
natural resources and
sustainable land use
menengah dan pembiayaan 111.879
mikro Juta | 22,55%
Job creation and programs Million
Transportasi ramah designed to prevent
lingkungan 274,757 and/or reduce
Environmentally friendly Juta | 55,38% unemployment, including
transportation Million MSME and
microfinance financing
Pengolahan air dan
Ketahanan pangan
air limbah yang 131,649 dan sistem pangan 335.937
berkelanjutan Juta | 26,54%
berkelanjutan Juta | 67,71%
Sustainable water and Million Food security and Million
wastewater management
sustainable food systems
Sub Total 496.112 100% Sub Total 496.112 100%
Juta | Million Juta | Million
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 387
4 Laporan Dampak
Impact Report
bank bjb bekerjasama dengan ahli lingkungan hidup bank bjb collaborates with environmental
dan berkelanjutan dalam pemberian pendapat and sustainability experts to obtain opinions
atau penilaian bahwa kegiatan usaha dan/atau or assessments confirming that the business
kegiatan lain yang tertera dalam kerangka kerja activities and/or other activities outlined in the
Kebijakan (policy framework) yang mendasari Policy Framework underlying the issuance of the
penerbitan Sustainability Bond sesuai dengan Sustainability Bond are aligned with the KUBL and
KUBL dan KUBS yang dipersyaratkan POJK serta KUBS criteria as required under POJK regulations,
bermanfaat bagi lingkungan dan/atau memberikan and that such activities provide environmental
dampak positif terhadap lingkungan serta terhadap benefits and/or generate positive environmental and
sosial masyarakat. bank bjb juga akan melibatkan social impacts. In addition, bank bjb will continue to
ahli lingkungan hidup dan berkelanjutan untuk engage environmental and sustainability experts
melakukan review atas kesesuaian alokasi penerbitan to conduct reviews of the alignment between the
dengan kerangka kerja kebijakan (policy framework) allocation of proceeds and the established Policy
yang telah disusun. Framework.
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 388
Kategori KUBL | KUBL Category
Penyelarasan
Kategori dengan SDGs Tipe Proyek Penjelasan Indikator Dampak
%
Category Alignment with Project Type Description Impact Indicators
SDGs
Pengelolaan 18,03% Proyek 1: Membiayai industri 1 (satu) sertifikat RSPO
sumber daya Perkebunan pengolahan kelapa 1 (one) RSPO certificate
alam hayati dan dan sawit dan produk
penggunaan pengolahan turunannya
lahan yang sawit (downstream) yang
berkelanjutan Project 2: terintegrasi di
Sustainable Palm oil bawah naungan
management plantation and perusahaan induk
of living natural processing yang telah memiliki
resources and sertifikasi RSPO
land use sehingga produk
yang dihasilkan
menerapkan standar
global untuk produksi
dan pengadaan
minyak sawit
berkelanjutan. Lokasi
proyek di Medan,
Sumatra Utara.
Financing is provided
for the palm oil
processing industry
and its downstream
products, which are
integrated under a
parent company that
has obtained RSPO
certification. As such,
the products comply
with global standards
for sustainable palm
oil production and
sourcing. The project
is located in Medan,
North Sumatra.
Proyek 2: Membiayai industri Jumlah hektar yang dibeli/
Perkebunan perkebunan dan dilindungi dan disertifikasi:
dan pertanian pertanian berbagai 89.530 m2 (8,953 hektar)
Project 2: macam komoditi Total land purchased/protected
Plantation and seperti stevia dan and certified: 89,530 m² (8.953
agriculture kentang. hectares)
Lokasi proyek di
Garut, Jawa Barat.
Financing is provided
for plantation and
agricultural industries
covering various
commodities such as
stevia and potatoes.
The project is located
in Garut, West Java.
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 389
Penyelarasan
Kategori dengan SDGs Tipe Proyek Penjelasan Indikator Dampak
%
Category Alignment with Project Type Description Impact Indicators
SDGs
Proyek 3: Pembiayaan untuk Sertifikasi hasil uji pupuk dari
Industri pupuk proyek produksi Fakultas Pertanian Universitas
Project 3: dan distribusi Padjadjaran
Fertilizer pupuk organik Fertilizer test certification issued
industry yang berbahan by the Faculty of Agriculture,
baku dari sampah/ Universitas Padjadjaran
kotoran ternak untuk
pertanian lokasi
di Tasikmalaya.
Sertifikasi untuk
industri tertentu
untuk tujuan
berkelanjutan atau
meningkatkan kualitas
lingkungan.
Financing is provided
for the production
and distribution of
organic fertilizers
derived from waste/
livestock manure
for agricultural
purposes, located
in Tasikmalaya. The
project includes
certification for
specific industries
aimed at sustainability
or environmental
quality improvement.
Proyek 4: Produksi dan Jumlah dan luas area lahan
Pertanian penyaluran pestisida organik yang dibiayai: 1500 m²
Project 4: organik dari sampah/ Total and area of financed
Agriculture kotoran hewan. Lokasi organic land: 1,500 m²
proyek di Pekanbaru.
Production and
distribution of organic
pesticides derived
from waste/livestock
manure. The project is
located in Pekanbaru.
Transportasi 55,38% Proyek 1: Proyek pemasangan Panjang rel: ±21 km
ramah Pemasangan sistem persinyalan Railway length: ±21 km
lingkungan sistem kereta api rute
Environmentally persinyalan Medan - Binjai
Friendly kereta api yang memajukan
Transportation Project 1: transportasi
railway yang lebih ramah
signaling lingkungan.
system Financing for the
installation installation of a
railway signaling
system along the
Medan–Binjai route,
supporting more
environmentally
friendly
transportation.
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 390
Penyelarasan
Kategori dengan SDGs Tipe Proyek Penjelasan Indikator Dampak
%
Category Alignment with Project Type Description Impact Indicators
SDGs
Proyek 2: Proyek pembiayaan Jalur jalan tol sepanjang 36,4 km
Konstruksi jalan jalan tol di pulau Toll road length: 36.4 km
tol Jawa, yang membantu
Project 2: mengurai kemacetan
Toll road arus kendaraan.
construction Kelancaran lalu lintas
di jalan tol membantu
menurunkan emisi
gas rumah kaca
yang dihasilkan dari
kemacetan kronis.
Financing for toll
road development
projects on the
island of Java, aimed
at reducing traffic
congestion. Improved
traffic flow on toll
roads contributes to
lowering greenhouse
gas emissions caused
by chronic congestion.
Proyek 3: Pembiayaan Emisi yang dihindari: 11 ton CO₂e
Pembiayaan pembelian kendaraan Avoided emissions: 11 tons CO₂e
kendaraan listrik bagi nasabah
listrik perorangan yang
Project 3: mendukung
Electric Vehicle pengurangan emisi
Financing gas rumah kaca di
Indonesia. Jumlah
kendaraan yang
dibiayai:
• 9 (sembilan)
kendaraan roda 4
• 9 (sembilan)
kendaraan roda 2
Financing for the
purchase of electric
vehicles for individual
customers, supporting
the reduction
of greenhouse
gas emissions in
Indonesia:
• 9 (nine) four-
wheeled vehicles
• 9 (nine) two-
wheeled vehicles
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 391
Penyelarasan
Kategori dengan SDGs Tipe Proyek Penjelasan Indikator Dampak
%
Category Alignment with Project Type Description Impact Indicators
SDGs
Pengelolaan 67,71% Proyek 1: Pembiayaan diberikan 1. Total produksi mencapai 2.631
air dan air Pembiayaan kepada PDAM sebagai liter/detik yang disebarkan di
limbah yang perusahaan air perusahaan yang 7 zona yaitu:
berkelanjutan minum bergerak di bidang a. Zona 1: Rancamaya,
Sustainable Project 1: Water pengolahan air bersih. Tangkil, Unitex
water and utility financing Lokasi proyek di b. Zona 2: Bantar Kambing
wastewater Bogor, Jawa Barat. c. Zona 3: Cipaku
management Financing is provided d. Zona 4: Dekeng I, Dekeng II
to PDAM, a company e. Zona 5: Palasari, Palasari I,
engaged in clean Palasari II
water treatment. The f. Zona 6: Kota Batu,
project is located in Kabandungan, Cipinang
Bogor, West Java. Gading
g. Zona 7: Katulampa
2. Jumlah pelanggan: 196.472 SL
3. Jumlah rata-rata penggunaan
per orang: 19,68 m3
1. Total production capacity of
2,631 liters/second distributed
across 7 zones:
a. Zone 1: Rancamaya,
Tangkil, Unitex
b. Zone 2: Bantar Kambing
c. Zone 3: Cipaku
d. Zone 4: Dekeng I, Dekeng II
e. Zone 5: Palasari, Palasari I,
Palasari II
f. Zone 6: Kota Batu,
Kabandungan, Cipinang
Gading
g. Zone 7: Katulampa
2. Number of customers:
196,472 service connections
(SL)
3. Average usage per person:
19.68 m³
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 392
Penyelarasan
Kategori dengan SDGs Tipe Proyek Penjelasan Indikator Dampak
%
Category Alignment with Project Type Description Impact Indicators
SDGs
Proyek 2: Pembiayaan untuk 1. Jumlah air minum yang
Pembiayaan perusahaan yang didistribusikan: 38.087.730
perusahaan air berfokus pada m3/tahun
minum pengolahan air bersih. 2. Jumlah pelanggan: 178.770 SL
Project 2: Water Lokasi proyek di 3. Jumlah rata-rata penggunaan
utility financing Bandung. per orang: 10 m³
Financing is provided 1. Total water distributed:
for a company 38,087,730 m³/year
focused on clean 2. Number of customers:
water treatment 178,770 SL
located in Bandung. 3. Average usage per person:
10 m³
Proyek 3: Pembiayaan untuk 1. Jumlah air yang didistribusikan
Pembiayaan perusahaan yang sebesar 12 juta m3/tahun
perusahaan air berfokus pada 2. Jumlah rata-rata penggunaan
minum pengolahan air bersih. per orang: 250 liter/hari
Project 3: Water Lokasi proyek di 3. Jumlah pelanggan berapa
utility financing Sukabumi. rumah sebesar 62.815 SL
Financing is provided 1. Total water distributed: 12
for a company million m³/year
engaged in clean 2. Average usage per person:
water treatment 250 liters/day
located in Sukabumi. 3. Number of customers: 62,815
SL
Proyek 4: Pembiayaan untuk 1. Total produksi mencapai
Pembiayaan perusahaan yang 14.241 m3/hari
perusahaan air berfokus pada 2. Jumlah pelanggan: 31. 916 SL
minum pengolahan air bersih 3. Jumlah rata-rata penggunaan
Project 4: Water di Purwakarta per orang: 55,85m³
utility financing Financing is provided 1. Total production: 14,241 m³/
for a company day
focused on clean 2. Number of customers: 31,916
water treatment SL
located in Purwakarta. 3. Average usage per person:
55.85 m³
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 393
Kategori KUBS | KUBS Category
Penyelarasan
Kategori dengan SDGs Tipe Proyek Penjelasan Indikator Dampak
%
Category Alignment with Project Type Description Impact Indicators
SDGs
Akses terhadap 9,73% Pembiayaan diberikan Jumlah mahasiswa: 23.868
layanan esensial kepada yayasan yang mahasiswa
Access to essential bergerak di bidang Number of students: 23,868
services pendidikan dan students
menaungi beberapa
perguruan tinggi di
Jawa Barat, dengan
tujuan meningkatkan
kualitas layanan
kepada mahasiswa,
khususnya melalui
pengembangan
fasilitas kampus agar
kegiatan pembelajaran
lebih optimal dan
relevan dengan
perkembangan terkini.
Financing is provided
to a foundation
engaged in the
education sector,
which oversees several
universities in West
Java. The objective is
to enhance service
quality for students,
particularly through
the development of
campus facilities to
support more optimal
and up-to-date
learning activities.
Penciptaan 22,55% Pembiayaan Penyaluran Penyaluran dana dilakukan
lapangan kerja, kepada UMKM pembiayaan kepada kepada 999 UMKM, dengan
dan program Financing for UMKM pada kegiatan rincian terdiri atas 690 usaha
yang dirancang MSMEs usaha dengan mikro, 238 usaha kecil, dan 71
untuk mencegah penyediaan lapangan usaha menengah.
dan/atau kerja baik pada sektor Financing was distributed to
mengurangi Perdagangan Besar 999 MSMEs, consisting of: 690
pengangguran, dan Eceran, Pertanian, micro enterprises, 238 small
termasuk Kehutanan dan enterprises, and 71 medium
pembiayaan usaha Perikanan, dan sektor enterprises.
kecil menengah lainnya.
dan pembiayaan Financing is extended
mikro to MSMEs engaged in
Job creation business activities that
and programs generate employment
to prevent opportunities across
and/or reduce sectors, including
unemployment Wholesale and Retail
(including SME Trade, Agriculture,
and micro Forestry and Fisheries,
financing) and other sectors.
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 394
Penyelarasan
Kategori dengan SDGs Tipe Proyek Penjelasan Indikator Dampak
%
Category Alignment with Project Type Description Impact Indicators
SDGs
Ketahanan 67,71% Pembiayaan Penyaluran Jumlah debitur: 368 debitur
pangan dan kepada UMKM pembiayaan UMKM.
sistem pangan Financing for kepada UMKM Number of debtors: 368 MSME
berkelanjutan MSMEs yang bergerak borrowers.
Food security and pada sektor
sustainable food Ekonomi utama
systems yang termasuk ke
dalam ketahanan
Pangan (Pertanian,
Kehutanan dan
Perikanan).
Financing is
provided to MSMEs
operating in key
economic sectors
contributing to
food security
(Agriculture,
Forestry, and
Fisheries).
Pembiayaan Perusahaan yang Jumlah gula yang
trading bergerak dalam diperdagangkan 26.800 ton/
komoditi gula industri trading tahun
Commodity komoditi salah Total sugar traded: 26,800
trading (sugar) satunya adalah tons/year
penyediaan gula
kristal putih untuk
kebutuhan gula
bagi masyarakat
dengan cakupan
nasional.
Financing is
provided to a
company engaged
in commodity
trading, including
the supply of white
crystal sugar to
meet national
demand.
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 395
Lampiran
Appendix
Asumsi Perhitungan: Calculation Assumptions:
KUBL
Kategori Tipe Proyek Asumsi Data
Category Project Type Data Assumptions
Pengelolaan Air dan Seluruh pembiayaan kepada Jumlah pelanggan diasumsikan berdasarkan data
Air Limbah yang perusahaan air minum yang tercatat sebagai pelanggan di masing-masing
Berkelanjutan All financing provided to Perusahaan
Sustainable Water and drinking water companies The number of customers is assumed based on the
Wastewater Management customer data recorded by each respective company
Transportasi Ramah Pembiayaan kendaraan Asumsi perhitungan emisi transportasi:
Lingkungan listrik (electric vehicle) • Emisi CO2 dari transportasi = Σ (Jarak Tempuh
Environmentally Friendly Electric vehicle financing Kendaraan * Konsumsi Bahan Bakar per Jarak *
Transportation Faktor Emisi Bahan Bakar)
• Jarak tempuh kendaraan diasumsikan 10.000 km/
tahun
• Jenis bahan bahan yang digunakan diasumsikan
menggunakan Ron 92 sebanyak 1.000 liter/tahun
• Faktor emisi menggunakan data IPCC 2006
• Penggunaan listrik: 0,15 kWh/km
• Faktor emisi listrik diasumsikan 0,8 kg CO2e/kWh
Assumptions used for transportation emissions
calculation:
• CO₂ emissions from transportation = Σ (Vehicle
Distance Traveled × Fuel Consumption per
Distance × Fuel Emission Factor)
• Vehicle distance traveled is assumed at 10,000
km/year.
• The type of fuel used is assumed to be RON 92 at
1,000 liters/year.
• The emission factor is based on IPCC 2006 data.
• Electricity consumption: 0.15 kWh/km.
The electricity emission factor is assumed at 0.8
kg CO₂e/kWh.
KUBS
Kategori Tipe Proyek Asumsi Data
Category Project Type Data Assumptions
Akses terhadap Layanan Pembiayaan yayasan Jumlah mahasiswa diasumsikan berdasarkan jumlah
Esensial bidang Pendidikan mahasiswa yang tercatat di perguruan tinggi tersebut.
Access to Essential Financing for The number of students is assumed based on the total
Services foundations in the students recorded at the respective higher education
education sector institution.
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 396
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 397
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 398
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 399
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 400
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Page 401
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. | Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025
Page 402
Laporan Obligasi Keberlanjutan 2025 | PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Names mentioned 85 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat
p.2 ×142
unresolved
person
Sambutan
· Komisaris
p.4 ×2
unresolved
org
Tata Kelola Kesejahteraan Pegawai
p.5
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.5 ×4
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Performance Evaluation
p.5
unresolved
org
Bank Teraktif
p.16
unresolved
org
Bank Goes
p.16 ×3
unresolved
org
Financial Services Authority
p.16 ×10
unresolved
org
Kementerian Pertahanan
p.24
unresolved
org
Ministry of Defense
p.24
unresolved
org
Ministry of Housing and Settlement
p.25
unresolved
org
Bank Victoria
p.26 ×2
unresolved
org
Pemerintah Kabupaten Kuningan
p.26
unresolved
org
Bank Teraktif Dalam Pelaksanaan Bank Goes To School
p.31
unresolved
org
Bank With Consistent Excellent Performance For
p.31
unresolved
org
PT. CHESNA Certifier
p.34
unresolved
org
PT. CHESNA Certifier Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis
p.35
unresolved
org
PT CBC Global
p.47
unresolved
org
Tata Kelola Compliance
p.51
unresolved
—
Sustainability Report 2025
p.57
unresolved
org
PT CBC
p.60
unresolved
org
PT CBC Global Indonesia
p.60 ×3
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
p.70 ×2
unresolved
org
Banten Tbk
p.70 ×7
unresolved
person
Popy Kuntari Sutresna S.H.
p.70 ×2
unresolved
org
Minister of Justice
p.70
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.71 ×2
unresolved
org
Musyawarah Perbankan Daerah
p.75
unresolved
person
Forum Komunikasi
· Komisaris
p.75
unresolved
org
Bank Agen Penjual Efek Reksa Dana Indonesia
p.75
unresolved
org
Bank Jabar
p.78
unresolved
org
Bank Karja Pembangunan Daerah
p.78
unresolved
org
Bank Jabar Banten
p.78 ×4
unresolved
org
Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat.
p.78 ×3
unresolved
org
Bank Karja Pembangunan
p.78
unresolved
org
Bank Karja
p.78
unresolved
org
Bank Umum Devisa.
p.78
unresolved
org
Bank Bengkulu
p.79 ×2
unresolved
org
Bank Indonesia
p.79 ×5
unresolved
org
Bank Indonesia PUB I
p.79
unresolved
org
PT Kustodian Sentral
p.79
unresolved
org
Bank Jambi.
p.79
unresolved
org
Bank Jambi. Negeri
p.79
unresolved
org
Dana Pensiun Lembaga Keuangan
p.80
unresolved
person
Pejabat Fungsional
· Direktur
p.80
unresolved
person
Functional
· Director
p.80
unresolved
org
Bank Pilihan Utama Anda Become Your Preferred Bank
p.82
unresolved
person
Oversight
· Komisaris
p.87
unresolved
org
Departemen Penelitian
p.102
unresolved
org
PT. Pembangunan Daerah Jawa Barat
p.170
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Banten
p.170
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Jawa Barat
p.202
unresolved
org
PT Bank Pembangunan Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat
p.240
unresolved
—
PSP
· Pemegang Saham Pengendali
p.244
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi dan Komitenya
p.246
unresolved
person
Rudie
· Komisaris
p.247
unresolved
person
Penunjukkan Koordinator
· Komisaris
p.247
unresolved
—
Kusmayadi
· Commissioner
p.248
unresolved
—
Suryatman
· Commissioner
p.249
unresolved
person
Novian
· Komisaris
p.249
unresolved
—
Herodwijanto
· Independen
p.249
unresolved
person
Nunung
· Direktur
p.251
unresolved
—
Suhartini
· Konsumer & tahun
p.251
unresolved
person
Hana
· Direktur
p.251
unresolved
org
PT Bank Pem-bangunan Daerah Jawa Barat
p.251
unresolved
org
Bank Pem-bangunan Daerah Jawa Barat dan Banten
p.251
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.