Back to announcement
20250430_UNVR_Laporan Informasi dan Fakta Material_31880919_lamp2.pdf
Other Text extracted UNVRSource file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 312
Page 1
Investasi untuk
Masa Depan Berkelanjutan
Investing for a Sustainable Future
2024 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Page 2
Dicetak di atas kertas bersertifikat FSC Printed on FSC certified paper
Page 3
Penjelasan Tema 2024
2024 Theme Explanation
Investasi untuk
Masa Depan Berkelanjutan
Investing in Sustainable Future
Tahun 2024 adalah masa transformasi bagi Unilever Indonesia. The year 2024 marks a time of transformation for Unilever
Agar dapat memperkuat posisi pasar dan mendorong Indonesia. To solidify our market position and drive long-term
pertumbuhan jangka panjang secara berkelanjutan, kami sustainable growth, we have undertaken various actions to
melakukan berbagai tindakan untuk menata ulang bisnis guna reorganise our business, optimising resources and driving
mengoptimalkan sumber daya dan mendorong pertumbuhan. growth.
Kami juga memperkuat komitmen Perseroan akan We also strengthen the Company’s commitment to
keberlanjutan dengan memperkenalkan empat fokus sustainability - introducing four sustainability focuses in
keberlanjutan dalam Growth Action Plan (GAP) yaitu Iklim, our Growth Action Plan (GAP): Climate, Nature, Plastics, and
Alam, Plastik, dan Mata Pencaharian, yang akan menjadi Livelihood, which will guide us in managing our operational
panduan kami dalam mengelola dampak operasional impacts on the Environmental, Social, and Governance (ESG).
terhadap lingkungan, masyarakat, dan penerapan tata kelola
atau aspek Environmental , Social , and Governance (ESG).
Melalui penerapan strategi keberlanjutan yang efektif, terukur, Through effective, measurable, and well-directed sustainability
dan memiliki arah yang jelas, kami yakin Unilever Indonesia strategy implementation, we believe Unilever Indonesia can
dapat menghadapi berbagai tantangan, meletakkan navigate headwinds - laying the groundwork for long-term
fondasi yang kuat bagi pertumbuhan jangka panjang secara sustainable growth, and continue to positively impact the
berkelanjutan, dan terus memberikan dampak positif bagi environment and society.
lingkungan dan masyarakat.
Sangkalan dan Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer and Limits of Responsibility
Dalam Laporan Keberlanjutan ini kata ‘Unilever Indonesia, ‘Perusahaan’, In this Sustainability Report the terms 'Unilever Indonesia', 'Company',
‘Perseroan’, diasosiasikan kepada PT Unilever Indonesia Tbk. Kata 'Corporation', are associated with PT Unilever Indonesia Tbk. The term
‘Unilever’ dapat diasosiasikan kepada Unilever secara global atau 'Unilever' may refer to Unilever globally or Unilever Indonesia, depending
Unilever Indonesia, tergantung pada konteks penulisan. Sementara on the context. The terms 'Employee', 'Worker' and 'Staff' refer to employees
penulisan ‘Karyawan’, ‘Pekerja’ , dan ‘Pegawai’ merujuk kepada of Unilever Indonesia.
karyawan Unilever Indonesia.
Laporan Keberlanjutan ini berisi pernyataan-pernyataan, data dan This Sustainability Report provides statements, data, and information
informasi yang dapat dianggap sebagai pandangan masa depan that may be categorized as forward-looking statements on projections,
(forward looking statements) berupa proyeksi, asumsi, dan ekspektasi, assumptions, and expectations. These statements carry risks and
yang memiliki faktor risiko dan ketidakpastian yang membuat pernyataan uncertainties that make these statements unable to be fully materialized.
tersebut tidak dapat sepenuhnya terealisasi.
Laporan Keberlanjutan Unilever Indonesia 2024 saling melengkapi The 2024 Unilever Sustainability Report complements the 2024 Unilever
dengan Laporan Tahunan Unilever Indonesia 2024 yang tersedia dalam Annual Report, which is available in a separate publication.
buku terpisah.
Klik tautan berikut | Click this following link:
https://www.unilever.co.id/investor/laporan-tahunan-keuangan-dan-keberlanjutan/laporan-keberlanjutan/
untuk mengunduh Laporan Keberlanjutan ini | to download this Sustainability Report.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 1
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
Ikhtisar Keberlanjutan 4
Sustainability Performance Overview
Tentang Laporan 14
About the Report
Sambutan Direksi 30
Remarks from our Board of Directors
Komitmen dan Strategi Keberlanjutan 42
Sustainability Strategy and Commitment
Profil Perusahaan 68
Company Profile
Tata Kelola Keberlanjutan 108
Sustainable Governance
Meningkatkan Kesehatan Planet 154
Improve the Health of the Planet
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan 200
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence, and Wellbeing
2 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 5
Kontribusi untuk Masyarakat yang Adil 236
dan Inklusif
Contribute to a Fairer, Socially Inclusive World
Lampiran 282
Appendix
Pernyataan Penilaian dari Pihak 284
Independen
Independent Assurance Statement
Indeks Referensi Silang GRI Berdasarkan 288
Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based
on 2021 GRI Standards
Indeks Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) 301
No. 51/POJK.03/2017
Index of Financial Services Authority Regulation (POJK)
No. 51/POJK.03/2017
Indeks Tujuan Pembangunan Berkelanjutan 304
Sustainable Development Goals Index
Lembar Umpan Balik 308
Feedback Sheet
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 3
Page 6
Ikhtisar Utama
Keberlanjutan
Main Highlights
Sustainability
Performance Overview
4 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 7
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 5
Page 8
Melangkah Menuju Masa Depan
dengan Growth Action Plan (GAP)
Step into the Future with Growth Action Plan (GAP)
Selama lebih dari dua dekade terakhir, Unilever For more than the past two decades, Unilever
Indonesia setia menjalankan komitmen Indonesia has stayed true to implementing its
keberlanjutan dengan berpandu pada strategi sustainability commitments guided by Unilever's
bisnis Unilever global yang telah mengintegrasikan global business strategy incorporating sustainability
aspek keberlanjutan. aspects.
Pada tahun 2024, Unilever global meluncurkan In 2024, Unilever Global initiated a new business
strategi bisnis baru yaitu Growth Action Plan strategy, known as Growth Action Plan (GAP),
(GAP), menggantikan strategi sebelumnya The replacing previous The Unilever Compass strategy.
Unilever Compass. GAP merupakan hasil re-focused GAP is the result of Unilever's re-focused strategy to
strategi Unilever untuk menyeimbangkan kinerja balance business performance with its sustainability
bisnis dengan keberlanjutan yang berfokus pada agenda by addressing four key issues: Climate,
empat pilar yaitu Iklim, Alam, Plastik, dan Mata Nature, Plastic, and Livelihoods.
Pencaharian.
Growth Action Plan (GAP)
[GRI 2-22][GRI 2-23]
Tujuan Kami
Our Purpose
Brighten Everyday Life for All
Mencapai Kinerja Terbaik di Kelasnya melalui
Sasaran Kami
Our Target
Merek-merek Unggulan yang Membentuk Pasar
dan Tidak Tertandingi
Deliver Best-in-Class Performance with Market-Making,
Unmissably Superior Brands
6 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 9
Strategi Kami
Our Strategy
Fokus Unggul Akselerasi
Focus Excel Accelerate
• 30 merek unggulan • Merek-merek unggulan yang tidak • Ilmu pengetahuan & teknologi
•` 24 pasar teratas tertandingi • Rantai pasok yang ramping
• Pemasaran berbasis media sosial untuk dan gesit
• 30 power brands mendorong demand • Produktivitas yang efisien
• 24 top markets • Inovasi dengan skala besar untuk jangka • Kecerdasan buatan (AI) yang
waktu lama terukur
• Premiumisasi
• Science & technology
• Kanal pertumbuhan
• Lean agile supply chain
• Unmissably superior brands • Net productivity
• Social first demand generation • Scaled Artificial Intelligence
• Multi-year scalable innovations
• Premiumisation
• Growth channels
Fokus Keberlanjutan
Sustainability Focus
Iklim Alam Plastik Mata
Climate Nature Plastics Pencaharian
Livelihoods
Menuju emisi nol bersih Ekosistem yang tangguh Berupaya untuk Peningkatan mata
Towards Net Zero dan regeneratif meniadakan limbah pencaharian semua
Emissions Resilient and plastik orang dalam rantai nilai
regenerative ecosystem Work to end plastic kami
waste Enhanced livelihoods for
people in our value chain
Budaya Kami
Our Culture
Nilai-nilai Talenta Perilaku
Values People Behaviours
Terdepan, Hormat, Integritas, Talenta terbaik, Pemimpin yang Kepedulian yang tinggi, Fokus
Tanggung Jawab inklusif, Menjunjung keberagaman, yang tajam, Tiga langkah di depan,
Pioneering, Respect, Integrity, Terlibat secara proaktif Memberikan performa terbaik
Responsibility Best talent, Inclusive leaders, Truly Care deeply, Focus on what counts,
diverse, Most engaged Stay three steps ahead, Deliver with
excellence
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 7
Page 10
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Overview
Aspek Ekonomi
Economic Aspects
[OJK B.1]
Pendapatan Bersih Laba Bersih
Net Revenues Net Incomes
(dalam triliun Rupiah) (dalam triliun Rupiah)
(in trillion Rupiah) (in trillion Rupiah)
41,2 5,5
38,6
35,1 4,5
3,3
2022 2023 2024 2022 2023 2024
8 45 merek
brands
Pabrik di Cikarang dan Tersedia di berbagai
Rungkut, Surabaya toko di Indonesia
Factories in Cikarang and Available at stores in
Rungkut, Surabaya Indonesia
80.000 35.000 36,3 Rp triliun
Rp trillion
Warung dan toko skala Petani kedelai hitam Nilai ekonomi yang
kecil dan gula kelapa didistribusikan di 2024
Small scale stalls and Black soybean and Economic value distributed
stores/MSMEs coconut sugar farmers in 2024
Memesan barang langsung Diberdayakan melalui program
dari distributor Unilever secara Bango Pangan Lestari sejak
digital melalui platform “Sahabat tahun 2001
Warung Convergence” setiap Empowered through the Bango
bulan Pangan Lestari programme
Place orders directly from Unilever’s since 2001
distributors digitally through the
“Sahabat Warung Convergence”
platform every month
8 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 11
Aspek Lingkungan
Environmental Aspects
[OJK B.2]
Upaya Mengakhiri Limbah Plastik
Work to End Plastic Waste
Upaya Mengakhiri Limbah Plastik Upaya Mengakhiri Limbah Plastik
dalam Proses Produksi setelah Penggunaan
Work to End Plastic Waste in Production Work to End Plastic Waste after Use
Process
90.394
Pengurangan penggunaan plastik baru (virgin
plastic) dalam kemasan produk Unilever ton
Reduction of virgin plastic content in Unilever tonnes
product packaging
Sampah plastik yang dikumpulkan
(dalam ton) pada tahun 2024, lebih banyak
(in tonnes) daripada yang kami gunakan
dalam kemasan produk
2022 2023 2024 More plastic waste was collected in 2024
7.400
than we use in product packaging
5.500 6.800
39.581
2.200
ton
tonnes
ton
tonnes Sampah plastik yang berhasil
dikumpulkan oleh 4.000 Bank
Penggunaan plastik hasil daur ulang
Sampah di 50 kota/kabupaten yang
Post-Consumer Recycled Plastic (PCR)
tersebar di 11 provinsi di Indonesia
dalam kemasan produk
Plastic waste successfully collected by 4,000
Usage of recycled plastic (Post-Consumer Waste Banks in 50 cities/regencies spread
Recycled Plastic) in product packaging across 11 provinces in Indonesia
39% 50.813 ton
tonnes
Penggunaan kemasan dengan
Sampah plastik yang dikumpulkan
material yang ramah lingkungan atau
dan dikelola dengan teknologi
dapat didaur ulang
Refuse-Derived Fuel (RDF)
Usage of packaging with environmentally
Plastic waste collected and managed using
friendly or recyclable materials
Refuse-Derived Fuel (RDF) technology
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 9
Page 12
Inisiatif Pengurangan Sampah
Waste Reduction Initiative
0% 1.500
Persentase sampah yang dibuang ke Gerai isi ulang Refil Unilever (U-Refill)
Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) di wilayah Jabodetabek dan Surabaya
Percentage of waste disposed of at the Final Unilever Refill outlets (U-Refill) in the Greater Jakarta
Processing Site (TPA) area and Surabaya
Upaya Menuju Nol Emisi Perolehan PROPER
Work Towards Zero Emissions PROPER Achievement
Pengurangan emisi CO2 untuk Intensitas Energi PROPER Biru selama
cakupan 1 & 2 vs tahun 2015 Energy Intensity tiga tahun berturut-
CO2 emissions reduction for
scope 1 & 2 vs 2015 turut untuk 6 pabrik
di Cikarang dan
(dalam %) (dalam GJ/ton)
(in %) (in GJ/tonnes)
2 pabrik di Rungkut,
Surabaya
0,860
92 0,794 0,780
89
Blue PROPER for three
88 consecutive years for six
factories in Cikarang and
2 factories in Rungkut,
2022 2023 2024 2022 2023 2024 Surabaya
Upaya Mendukung Ekosistem Alam
Work to Support Natural Ecosystem
Pengambilan Air Limbah non-B3 yang dihasilkan Limbah B3 yang dihasilkan
Water Withdrawal Non-B3 waste generated B3 waste generated
(dalam megaliter) (dalam ton) (dalam ton)
(in megalitre) (in tonnes) (in tonnes)
27.491
1.406 1.338 1.404 25.232
17.055
2.475
2.193
1.849
2022 2023 2024 2022 2023* 2024 2022 2023* 2024
* Terdapat perhitungan ulang untuk data acuan limbah di tahun 2023.
There is a recalculation for waste reference data in 2023.
10 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 13
Aspek Sosial
Social Aspects
[OJK B.3]
Terkait SDM
Regarding HR
16.668.040
Jumlah jam pelatihan karyawan
jam
Total hours of employee training
hours
(jam)
Jam kerja aman dengan
(hours)
173.939 Safe man hours with
Nol Zero
56.918
Kecelakaan kerja yang
32.790
mengakibatkan kematian
(fatality)
2022 2023 2024 Fatality
#1 4 44,8%
Employer Bulan cuti melahirkan
bagi ibu (karyawan
Representasi
perempuan di Level
of Choice perempuan), dan
3 minggu bagi ayah
Manajerial
Women’s representation in
(karyawan laki-laki) Managerial Level
Selama 11 Tahun
Berturut-turut Month maternity leave
for mothers (female
For 11 Consecutive Years employees), and 3-week
paternity leave for fathers
(male employees)
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 11
Page 14
Terkait Konsumen
Regarding Consumers
NPS Score Suara Konsumen
Consumer Careline NPS Score
Menyediakan informasi produk secara jelas di
72,0 dalam tiap label kemasan
70,0
69,0 Providing clear product information on each packaging label
Seluruh produk Unilever Indonesia telah
tersertifikasi BPOM dan Halal
All Unilever Indonesia products are BPOM (Indonesia FDA)
and Halal certified
Menyediakan layanan Suara Konsumen melalui
berbagai saluran
2022 2023 2024 Providing Consumer Careline services through various channels
Kontribusi terhadap Masyarakat
Contribute to the Society
87% 2.000 pesantren
islamic boarding schools
Produk Foods kami memiliki pencapaian Terjangkau program Pesantren Sehat
Standar Nutrisi Tertinggi atau Highest Hijau Berdaya yang berfokus memperkuat
Nutrition Standard (HNS) yang dihitung edukasi di bidang kebersihan, kesehatan,
berdasarkan perbandingan standar nutrisi, dan kewirausahaan dan memberi
Unilever dan pemenuhan standar World manfaat kepada 1 juta santri di 154 kota/
Health Organization (WHO) kabupaten
Our Foods products have the Highest Nutritional Reached by “Pesantren Sehat Hijau Berdaya”
Standard (HNS) achievement, calculated based programme that focuses on strengthening
on a comparison of Unilever standards and education in the fields of cleanliness, health,
fulfillment of World Health Organisation (WHO) nutrition, and entrepreneurship providing benefit to
standards 1 million santri (students) in 154 cities/regencies
1.000.000 orang
people 143.756 orang
people
Terjangkau oleh Program Sekolah Mendapatkan layanan
SIAGA Lifebuoy konsultasi gigi dan mulut online
Reached by Lifebuoy's SIAGA
gratis melalui “Tanya Dokter Gigi
School Programme by Pepsodent”
Get free online dental and oral
consultation services through
“Tanya Dokter Gigi by Pepsodent”
12 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 15
Aspek Tata Kelola
Governance Aspect
[OJK B.3]
Nilai-Nilai Perseroan
Corporate Values
18,2 (Low Risk)
Skor ESG dari Sustainalytics(1), dan
menjadi perusahaan #3 dengan risiko
ESG terendah dari 105 perusahaan
household products di dunia yang
Integritas Semangat diperingkat oleh Sustainalytics
Integrity Kepeloporan
Pioneering ESG score from Sustainalytics (1), and #3 company
with the lowest ESG risk out of 105 household
products companies worldwide ranked by
Sustainalytics
A (Average)
Penilaian ESG dari MSCI(2)
Tanggung Saling
Jawab Menghormati ESG Rating from MSCI(2)
Responsibility Respect
107,06
Hasil penilaian penerapan GCG
berdasarkan parameter ACGS(3)
dengan peringkat “Leadership in
Corporate Governance”
Assessment result of GCG implementation
with "Leadership in Corporate Governance"
by ACGS(3) parameters
Keterangan: Note:
1. Sustainalytics: Lembaga penelitian, pemeringkatan dan 1. Sustainalytics: A leading independent research, rating, and ESG
penyedia data ESG independen terkemuka di dunia data provider globally
2. MSCI: MSCI ESG Rating, salah satu penyedia riset ESG terbesar 2. MSCI: MSCI ESG Rating, one of the world's largest ESG research
di dunia providers
3. ACGS: Asean Corporate Governance Scorecard, standar untuk 3. ACGS: ASEAN Corporate Governance Scorecard, a standard to
meningkatkan praktik tata kelola khususnya untuk perusahaan enhance governance practices, particularly for public companies
publik di ASEAN in ASEAN
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 13
Page 16
TentangUtama
Ikhtisar
Laporan
Main Highlights
About the Report
14 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 17
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 15
Page 18
Laporan Keberlanjutan Unilever Indonesia The Sustainability Report of Unilever Indonesia
adalah bentuk akuntabilitas dan transparansi serves as a testament of the Company’s
Perseroan atas pengelolaan dampak accountability and transparency regarding
operasional terhadap aspek ekonomi, the management of operational impacts on
lingkungan hidup, sosial dan penerapan tata economic, environmental, social aspects, as well
kelola berkelanjutan atau Environmental, Social, as the implementation of sustainable governance
and Governance (ESG) di seluruh proses bisnis or Environmental, Social, and Governance (ESG)
Perseroan. across all business processes of the Company.
Dalam konteks Pembangunan Berkelanjutan Regarding Sustainable Development, the
(sustainable development), Laporan Company's Sustainability Report also provides
Keberlanjutan Perseroan juga memberikan an overview of Unilever Indonesia’s contribution
gambaran kontribusi Unilever Indonesia on the Sustainable Development Goals (SDGs).
terhadap Sustainable Development Goals The Sustainability Report of Unilever Indonesia
(SDGs). Laporan Keberlanjutan Unilever is published annually as an integral part of the
Indonesia diterbitkan setiap tahun sebagai Annual Report of the Company.
bagian tidak terpisahkan dari Laporan Tahunan
Perseroan.
Profil Laporan
Report Profile
Entitas dalam Laporan Periode Pelaporan
Entities in the Report Reporting Period
[GRI 2-2] [GRI 2-3]
Meliputi aktivitas Unilever Indonesia 1 Januari – 31 Desember 2024
sesuai dalam Laporan Keuangan
1 January - 31 December 2024
Perseroan. Hingga akhir tahun 2024,
Perseroan tidak memiliki Entitas Anak
maupun Entitas Asosiasi.
Pelaporan Tahun Sebelumnya
Previous Year’s Reporting
Include Unilever Indonesia's activities as outlined [GRI 2-3]
in the Financial Statement of the Company. Until
the end of 2024, the Company did not have any
Subsidiary and Associate Entities. 30 April 2024
30 April 2024
Cakupan Pelaporan
Scope of the Report Siklus Pelaporan
[GRI 2-2] Reporting Cycle
[GRI 2-3]
Kegiatan Unilever Indonesia di kantor
pusat, kantor perwakilan, pabrik, dan Tahunan, bersamaan dengan penerbitan
sentra distribusi. Laporan Tahunan
Unilever Indonesia's activities at the head On an annual basis, concurrent with the issuance
office, representative offices, factories, and of the Annual Report
distribution centres.
16 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 19
Penyajian Ulang Standar Pelaporan yang
Restatement Digunakan
[GRI 2-4] Reporting Standards Used
[OJK G.4]
Tidak terdapat penyajian ulang data
maupun informasi • Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.
There is no restatement of data as well as 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
information Keuangan Berkelanjutan bagi
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan
Penggunaan Assurer dari Perusahaan Publik
• Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan
Pihak Eksternal No. 16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk
Use of Assurer from External Party dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau
[GRI 2-5] Perusahaan Publik
• Global Reporting Initiatives (GRI)
Semua data dan informasi yang tersaji Standards tahun 2021
di dalam Laporan Keberlanjutan ini
telah diverifikasi oleh pihak ketiga yang Matriks referensi silang isi laporan
independen yakni TUV Rheinland, untuk dengan indikator SEOJK dan GRI terdapat
menjamin akurasi dan keandalan informasi pada halaman 288.
dalam laporan ini. Pernyataan jaminan • The Financial Services Authority Regulation
kredibilitas laporan dari pihak independen No. 51/POJK.03/2017 on the Implementation
terdapat pada halaman 2284-287. of Sustainable Finance for Financial Services
Institutions, Issuers, and Public Companies
All data and information presented in this
Sustainability Report have been verified by an • The Financial Services Authority Circular
independent third party, which is TUV Rheinland, (SEOJK) No. 16/SEOJK.04/2021 on the Form
to ensure the accuracy and reliability of the and Content Requirements for Annual Report
information in the report. Statement of assurance of Issuers or Public Companies
of report credibility from the independent party is • The 2021 Global Reporting Initiatives (GRI)
available on the page of 284-287. Standards
A cross-reference matrix aligning report content
with SEOJK and GRI indicators is provided on
Prinsip Pelaporan dan Kesesuaian page 288.
dengan Standar GRI
Reporting Principles and Conformity with Perubahan Signifikan
GRI Standards Significant Changes
[GRI 1-4]
Selaras dengan kebijakan Unilever secara
• Mengacu pada standar GRI 2021 yang global, mulai tahun 2024 komitmen dan
dipersiapkan “dengan rujukan” strategi keberlanjutan Unilever Indonesia
• Mengacu pada ketentuan Sustainable mengacu pada Growth Action Plan (GAP)
Development Goals (SDGs) yang dijelaskan secara lengkap dalam
• Mengacu pada penerapan prinsip United Bab Komitmen dan Strategi Keberlanjutan.
Nations Global Compact (UNGC) Dengan demikian, isi Laporan
Keberlanjutan Tahun 2024 juga mengacu
• Refers to prepared “with reference” 2021 GRI pada penerapan GAP.
Standards
Aligned with Unilever's global policy, starting
• Refers to Sustainable Development Goals
in 2024, Unilever Indonesia's sustainability
(SDGs) provisions
commitments and strategies refer to the Growth
• Refers to the implementation of the United Action Plan (GAP), elaborated in details in
Nations Global Compact (UNGC) principles the Sustainability Strategy and Commitment
Chapter. Thus, the contents of the 2024
Sustainability Report also refer to the GAP
implementation.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 17
Page 20
Penetapan Topik Material
Determining Material Topics
[GRI 1-4] [GRI 3-1]
Unilever Indonesia menggunakan prinsip pelaporan Unilever Indonesia applies GRI 1 - Foundation
dengan panduan GRI 1 - Foundation yaitu: akurasi, reporting principles: accuracy, balance, clarity,
keseimbangan, kejelasan, dapat dibandingkan, comparability, completeness, sustainability context,
kelengkapan, konteks keberlanjutan, ketepatan timeliness, and verifiability.
waktu dan dapat diverifikasi.
Sementara penetapan isi dan topik material Meanwhile, the determination of material contents
berpegang pada empat prinsip Penetapan Topik and topics adheres to four principles of the
Material: Determining Material Topics, encompassing:
1. Pelibatan pemangku kepentingan 1. Stakeholder engagement
Perseroan mengidentifikasi pemangku The Company identifies stakeholders relevant to
kepentingan yang relevan dengan bisnis Perseroan the Company’s business and engages them in the
dan melibatkan mereka dalam proses penentuan process of determining material topics.
topik material.
2. Konteks keberlanjutan 2. Sustainability context
Perseroan menggunakan standar sektor dengan The Company applies sector-specific standards,
memperhatikan aspek keberlanjutan dalam while taking into account sustainability in the
bidang ekonomi, sosial dan tata kelola untuk economic, social, and governance aspects to
memahami konteks yang terkait dengan bisnis understand the context relevant to the Company’s
Perseroan. business.
3. Materialitas 3. Materiality
Perseroan berfokus pada topik yang relevan The Company focuses on topics relevant to the most
dengan dampak paling signifikan, yang significant impacts, tailored to the Company’s
disesuaikan dengan fokus dan strategi sustainability focus and strategy.
keberlanjutan Perseroan.
4. Kelengkapan 4. Completeness
Perseroan berkomitmen memberikan informasi The Company is committed to providing complete,
yang lengkap, menyeluruh dan dapat comprehensive, and accountable information.
dipertanggungjawabkan kebenarannya.
18 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 21
Proses Penetapan Topik Material
Process for Determining Material Topics
Mengidentifikasi dan menilai dampak Menentukan topik material untuk
secara berkesinambungan pelaporan
Identify and assess the impacts on an Determine material topics for reporting
ongoing basis
Melibatkan berbagai Menguji topik material
pemangku dengan pakar dan Topik Material:
kepentingan dan pakar yang pengguna informasi
Material Topics:
relevan Test material topics
1. Pengelolaan plastik dan sampah
Involve various stakeholders with experts and
yang bertanggung jawab di dalam
and relevant experts information users
Perusahaan dan masyarakat |
Responsible plastic and waste
management within the Company and
the community
2. Kesehatan dan kesejahteraan
1 2 3 4
masyarakat, termasuk meningkatkan
martabat | People’s health and
Memahami Mengidentifikasi Menilai Memprioritaskan wellbeing, including improving dignity
konteks dampak aktual signifikansi dampak paling
organisasi dan potensial dampak signifikan untuk 3. Positive nutrition
Understand Identify Assess pelaporan 4. Kesetaraan, keberagaman, dan
the organisational actual and the significance Prioritise most inklusi | Equity, diversity, and inclusion
context potential impacts of impacts significant impacts for 5. Periklanan dan pemasaran yang
reporting bertanggung jawab | Responsible
advertising and marketing
6. Inovasi produk yang bertanggung
Menggunakan Mempertimbangkan Menguji topik jawab | Responsible product innovation
Standar Sektor topik dan dampak material terhadap 7. Sumber yang berkelanjutan dan
untuk memahami yang dideskripsikan topik dalam Standar dukungan mata pencaharian yang
konteks sektor dalam Sektor lebih baik bagi masyarakat |
Use the Sector Standar Sektor Test material topics Sustainable sourcing and better
Standard Consider the topics against topics in livelihood support for the community
to understand and impacts Sector Standards 8. Masa depan pekerjaan bagi
the sector context described in karyawan | Future of work for the
the Sector Standards employees
9. Aksi perubahan iklim | Climate action
Topik Material Material Topics
[GRI 3-1][GRI 3-2][GRI 3-3] [GRI 3-1][GRI 3-2][GRI 3-3]
Pada tahun 2024 Perseroan telah meninjau topik In 2024, the Company has reviewed material topics
material dalam Laporan Keberlanjutan 2023 dan in the 2023 Sustainability Report and affirmed that
menyatakan tidak adanya perubahan topik material no changes were made in the material topics for
untuk Laporan Keberlanjutan 2024. Kami melihat the 2024 Sustainability Report. We noted that the
topik material yang ada masih relevan dengan current material topics are still relevant to the needs
kebutuhan para pemangku kepentingan Perseroan of the Company’s stakeholders and align with the
dan selaras dengan strategi keberlanjutan Unilever sustainable strategies of Unilever Global.
Global.
Dalam menentukan topik material, Unilever In determining material topics, Unilever Indonesia
Indonesia telah mengidentifikasi dampak positif has identified positive and negative impacts as
maupun negatif, serta tingkat relevansi dan well as their level of relevance and significance to
signifikansinya bagi Perseroan dan pemangku the Company and stakeholders. Among the various
kepentingan. Dari berbagai isu yang diidentifikasi, issues identified, we found that the topic with the
kami melihat isu pengelolaan plastik dan sampah most significant impact is responsible plastic and
yang bertanggung jawab di dalam Perusahaan dan waste management within the Company and the
masyarakat adalah topik yang paling berdampak community.
signifikan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 19
Page 22
Proses penetapan topik material tersebut telah The process of determining material topics was
dilakukan melalui diskusi lintas fungsi, yang juga conducted through cross-functional discussions,
melibatkan suara dari pemangku kepentingan which also incorporated input from the Company’s
Perseroan. Seluruh topik material telah stakeholders. All material topics have been approved
mendapatkan persetujuan dari Direksi Perseroan. by the Company’s Board of Directors. [GRI 3]
[GRI 3]
Penjelasan lengkap terkait masing-masing topik Further explanations on each material topic are
material dijelaskan pada Bab Meningkatkan provided in Chapter Improve the Health of the Planet,
Kesehatan Planet, Bab Meningkatkan Kesehatan, Chapter Improve People’s Health, Confidence, and
Kepercayaan Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat, Wellbeing, Chapter Contribute to a Fairer and More
Bab Kontribusi untuk Masyarakat yang Adil dan Socially Inclusive World, and Chapter Sustainability
Inklusif, serta Bab Tata Kelola Keberlanjutan. Governance.
01
Pengelolaan plastik dan sampah yang bertanggung jawab di dalam Perusahaan dan
masyarakat
Responsible Plastic and Waste Management within the Company and the community
02
Kesehatan dan kesejahteraan masyarakat, termasuk meningkatkan martabat
People’s health and wellbeing, including improving dignity
03 Positive nutrition
04
Kesetaraan, keberagaman, dan inklusi
Equity, diversity, and inclusion
05
Periklanan dan pemasaran yang bertanggung jawab
Responsible advertising and marketing
06
Inovasi produk yang bertanggung jawab
Responsible product innovation
07
Sumber yang berkelanjutan dan dukungan mata pencaharian yang lebih baik bagi
masyarakat
Sustainable sourcing and better livelihood support for the community
08 Masa depan pekerjaan bagi karyawan
Future work for employees
09
Aksi perubahan iklim
Climate action
20 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 23
No Topik Material Topik GRI Dampak Internal Dampak Eksternal Pengungkapan
Material Topics GRI Topics Internal Impacts External Impacts Dampak pada SR
(halaman)
Impact Disclosure in
SR (page)
1 Pengelolaan plastik dan Material, √ • Pemerintah 154 – 168
limbah yang bertanggung limbah • Pelanggan 180 - 184
jawab di dalam Materials, • Masyarakat
perusahaan kami dan waste • Government
dengan masyarakat
• Customers
Responsible plastic and
• Community
waste management within
the Company and with the
community
2 Kesehatan dan Kesehatan dan √ • Pemegang Saham 200 – 209
kesejahteraan masyarakat, keselamatan • Pelanggan 217 - 225
termasuk meningkatkan konsumen • Masyarakat
harga diri Consumer • Shareholders
People’s health and health and
• Customers
wellbeing, including safety
• Community
improving dignity
3 Positive nutrition Kesehatan dan √ • Pemerintah 210 - 216
keselamatan • Pelanggan
konsumen • Masyarakat
Consumer • Government
health and
• Customers
safety
• Community
4 Kesetaraan, keberagaman, Keberagaman, √ • Masyarakat 236 - 258
dan Inklusivitas kesetaraan, • Pemasok
Equity, diversity, and dan • Community
inclusion kesempatan • Supplier
Diversity,
equity, and
opportunity
5 Iklan dan pemasaran yang Pemasaran √ • Pelanggan 226 - 235
bertanggung jawab dan pelabelan • Masyarakat
Responsible advertising Marketing and • Media
and marketing labeling • Customers
• Community
• Media
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 21
Page 24
No Topik Material Topik GRI Dampak Internal Dampak Eksternal Pengungkapan
Material Topics GRI Topics Internal Impacts External Impacts Dampak pada SR
(halaman)
Impact Disclosure in
SR (page)
6 Inovasi produk yang Material, √ Pelanggan 234 - 235
bertanggung jawab Energi, Emisi, Customers
Responsible product limbah
innovation Materials,
Energy,
Emission,
waste
7 Sumber yang Penilaian sosial √ • Masyarakat 169 – 175
berkelanjutan dan pemasok, • Pemasok 277 – 281
mendorong mata penilaian • Community
pencaharian yang lebih lingkungan
• Supplier
baik bagi masyarakat pemasok, hak
Sustainable sourcing asasi manusia
and promoting better Supplier social
livelihood for the assessment,
community supplier
environmental
assessment,
human rights
8 Pekerjaan di masa depan Pelatihan dan √ 260 - 263
bagi karyawan pendidikan
Future of work for the Training and
employees education
9 Aksi perubahan iklim Material, emisi, √ 154 – 168
Climate action energi, air 176 - 199
Materials,
emission,
energy, water
22 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 25
Matriks Topik Material
Material Topic Matrix
Sangat Penting
Important
Extremely
1
2
4
3
Important to Stakeholders
7
Pemangku Kepentingan
5
Penting bagi
8
9 6
Important
Penting
Penting Penting bagi Bisnis Sangat Penting
Important Significance on Business Extremely
Important
1. Pengelolaan plastik dan sampah yang 5. Periklanan dan pemasaran yang 8. Masa depan pekerjaan bagi karyawan
bertanggung jawab di dalam Perusahaan dan bertanggung jawab Future of work for the employees
masyarakat Responsible advertising and marketing 9. Aksi perubahan iklim
Responsible plastic and waste management 6. Inovasi produk yang bertanggung jawab Climate action
within the Company and the community Responsible product innovation
2. Kesehatan dan kesejahteraan masyarakat, 7. Sumber yang berkelanjutan dan dukungan Lingkungan
termasuk meningkatkan martabat mata pencaharian yang lebih baik bagi Environmental
People’s health and wellbeing, including masyarakat
improving dignity Sustainable sourcing and better livelihood Sosial
3. Positive nutrition support for the community Social
4. Kesetaraan, keberagaman, dan inklusi Tata Kelola
Equity, diversity, and inclusion Governance
Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
[GRI 2-29]
Topik material Unilever Indonesia disusun dengan Unilever Indonesia’s material topics are determined
memperhatikan kebutuhan para pemangku with due consideration of the needs of stakeholders
kepentingan, yaitu mereka yang terdampak oleh who are affected by the Company’s operations and
kegiatan operasional Perseroan maupun yang those who impact the Company’s sustainability
memiliki pengaruh terhadap kelangsungan bisnis business.
Unilever Indonesia.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 23
Page 26
Identifikasi Pemangku Stakeholder Identification
Kepentingan [OJK E.4][GRI 2-29]
[OJK E.4][GRI 2-29]
Unilever Indonesia menggunakan AA1000 Unilever Indonesia adopts the AA1000 Stakeholder
Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES) Engagement Standard (AA1000SES) 2015 as a
2015 sebagai panduan dalam mengidentifikasi manual to identify the most relevant stakeholders,
pemangku kepentingan yang paling relevan, through the implementation of the following
melalui penerapan prinsip berikut: principles:
• Inklusivitas, yaitu partisipasi pemangku • Inclusivity: Engaging stakeholders to ensure
kepentingan dalam memastikan tanggung accountable and strategic responsibilities and
jawab dan respons yang akuntabel dan strategis responses towards sustainability.
terhadap keberlanjutan.
• Materialitas, yaitu relevansi dan signifikansi • Materiality: The relevance and significance of
masalah bagi Perseroan dan pemangku issues for the Company and stakeholders.
kepentingan.
• Responsivitas, yaitu respons Perseroan terhadap • Responsiveness: The Company's response
masalah pemangku kepentingan yang to address stakeholder issues that affect
memengaruhi keberlanjutan, yang dicapai melalui sustainability, achieved through decisions,
keputusan, tindakan, kinerja dan komunikasi. actions, performance, and communication.
• Dampak, yaitu di mana Perseroan memantau, • Impact: The Company monitors, measures, and
mengukur, dan bertanggung jawab atas takes responsibility for how its actions affect the
bagaimana tindakan Perseroan memengaruhi broader ecosystem.
ekosistem yang lebih luas.
Ketergantungan Adanya ketergantungan Perusahaan pada seseorang atau organisasi, demikian
Dependency (D) sebaliknya.
The dependence of the Company on an individual or organisation, and vice versa.
Kewajiban Adanya tanggung jawab legal, komersial atau etika terhadap seseorang atau organisasi.
Responsibility (R) The legal, commercial, or ethical responsibilities towards an individual or organisation.
Tekanan Seseorang atau organisasi memiliki pengaruh terhadap Perusahaan terkait isu ekonomi,
Tension (T) sosial atau lingkungan.
An individual or organisation has an influence on the Company related to economic,
social, or environmental issues.
Pengaruh Seseorang atau organisasi memiliki pengaruh terhadap Perusahaan, baik dalam
Influence (I) penerapan strategi maupun kebijakan.
An individual or organisation has influence on the Company, both in the implementation
of strategies and policies.
Perbedaan Pandangan Seseorang atau organisasi memiliki pandangan yang berbeda yang dapat memengaruhi
Diverse Perspective (DP) situasi dan mendorong adanya aksi yang tidak ada sebelumnya.
An individual or organisation holds different perspectives that can influence situations
and drive actions where none existed before.
Kedekatan Seseorang atau organisasi memiliki kedekatan geografis dan operasional dengan
Proximity (P) Perusahaan.
An individual or organisation with geographic and operational proximity to the Company.
24 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 27
Hasil identifikasi pemangku kepentingan The results of stakeholder identification are
kemudian digunakan untuk melakukan pelibatan subsequently used to engage stakeholders,
pemangku kepentingan, memetakan hal-hal yang map matters of stakeholders’ concerns, as well
menjadi perhatian pemangku kepentingan, serta as formulate programmes based on needs and
merumuskan program berdasarkan kebutuhan dan aspirations of stakeholders.
aspirasi pemangku kepentingan.
Metode Pelibatan Pemangku Methods of Stakeholder
Kepentingan Engagement
[OJK E.4] [GRI 2-29] [OJK E.4] [GRI 2-29]
Perseroan melakukan pelibatan pemangku The Company conducts stakeholder engagement
kepentingan melalui berbagai cara seperti diskusi by means of focus group discussions, meetings,
grup, rapat, survei kepuasan, aktivasi, umpan balik satisfaction surveys, activations, written feedback,
secara tertulis dan lain-lain. and other methods.
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Pemangku Kepentingan Company Response
Stakeholders Basis of Methods Material Topics for
Determination Stakeholders
Konsumen D,R,I,P • Media sosial Kualitas dan keamanan 1. Menyediakan produk
Consumers Social media produk berkualitas yang
• Suara konsumen Product quality and safety memenuhi kebutuhan
nutrisi dan sesuai
Consumers
ketentuan kesehatan yang
feedback
berlaku.
• Aktivasi brand
Providing quality products
Brand activation
that meet nutritional
• Survei kepuasan intake and comply with
Satisfaction survey the prevailing health
provisions.
2. Menyediakan informasi
produk secara lengkap
melalui label dan
informasi dalam kemasan
produk.
Providing detailed product
information through
labels and information on
packages.
3. Menyediakan layanan
informasi dan keluhan
pelanggan melalui Suara
Konsumen.
Providing information
and complaint services
through Suara Konsumen
(Consumer Careline).
4. Menyediakan informasi
produk secara lengkap
melalui situs web dan
layanan belanja online.
Providing detailed product
information via website
and online shopping
services.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 25
Page 28
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Pemangku Kepentingan Company Response
Stakeholders Basis of Methods Material Topics for
Determination Stakeholders
Karyawan D,R,T,I,P • Jalur komunikasi • Kesehatan dan 1. Jaminan K3.
Employees internal keselamatan kerja HSE assurance.
Internal Occupational health 2. Sarana dan fasilitas yang
communication and safety memadai.
channels • Pengembangan Adequate infrastructure
• Survei kepuasan karyawan and facilities.
karyawan Employee development 3. Keadilan dan kesetaraan.
Employee Fairness and equality.
satisfaction surveys
4. Kesempatan
pengembangan karier.
Career development
opportunities.
5. Hubungan industrial yang
harmonis.
Harmonious industrial
relations.
Pemerintah dan R,T,I,DP • Pertemuan • Kepatuhan peraturan 1. Pemenuhan kewajiban
Regulator bilateral Compliance with terhadap Pemerintah,
Government Bilateral meetings regulations Pemerintah Daerah dan
and Regulator • Sesi dengar • Kemitraan yang regulator usaha lainnya.
pendapat berkelanjutan Fulfilment of obligation
Public hearing Sustainable towards the Government/
partnerships Local Governments and
• Sosialisasi publik
other business regulators.
Dissemination
2. Pemenuhan kewajiban
• Kolaborasi dan
sebagai perusahaan
kerja sama dengan
terbuka, terkait ketentuan
pemerintah dan
dari Otoritas Jasa
regulator
Keuangan (OJK) dan Bursa
Collaboration and Efek Indonesia (BEI).
cooperation with
Fulfilment of obligation
the Government
as a public company,
and regulators
in accordance with the
provisions of the Financial
Services Authority (OJK)
and the Indonesia Stock
Exchange (IDX).
3. Mendorong pertumbuhan
ekonomi.
Encouraging economic
growth.
4. Kebijakan dan kegiatan
yang sejalan dan
mendorong keberhasilan
SDGs.
Policies and activities
which are aligned with and
promote the success of the
SDGs.
26 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 29
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Pemangku Kepentingan Company Response
Stakeholders Basis of Methods Material Topics for
Determination Stakeholders
Pemegang D,R,I,P • Pelaporan kinerja • Kinerja bisnis dan 1. Secara berkala
Saham dan secara berkala keuangan yang terus menyediakan laporan
Investor sesuai ketentuan bertumbuh yang transparan dan
Shareholders peraturan, meliputi Continued business and peningkatan kinerja
and Investors Laporan Keuangan, financial growth usaha.
Laporan Tahunan • Informasi yang jelas Periodically provide
dan Laporan dan cepat terkait aksi transparent reports
Keberlanjutan korporasi dan keputusan and improve business
Regular strategis performance.
performance Clear and timely 2. Transparansi prosedur
reporting as information regarding kerja sama, memberi
per regulatory corporate actions and peluang yang sama atas
provisions, strategic decisions dasar kemampuan dan
encompassing kualitas.
• Komitmen kinerja
Financial The transparency of
berkelanjutan
Statements, cooperative procedure,
Commitment
Annual Reports, provides equal
to sustainable
and Sustainability opportunities based on
performance
Reports. capability and quality.
• Tatap muka
dengan investor
dan analis
In-person meetings
with investors and
analysts
• RUPS
GMS
• Paparan publik
Public expose
Pemasok D,R,I,P • Pertemuan rutin • Kemudahan kerja sama 1. Transparansi prosedur
Suppliers Regular meetings Ease of collaboration kerja sama, memberi
• Laporan kinerja • Perlakuan yang setara peluang yang sama atas
dasar kemampuan dan
Performance Equal treatment
kualitas.
reports • Kesejahteraan
The transparency of
Wellbeing
cooperative procedure,
provides equal
opportunities based on
capability and quality.
2. Mendorong peningkatan
penghidupan (livelihood)
dari para pemasok dan
value chain mereka.
Pushing for the
improvement of livelihood
for suppliers and their
value chain.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 27
Page 30
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Pemangku Kepentingan Company Response
Stakeholders Basis of Methods Material Topics for
Determination Stakeholders
Media T,I,DP • Kerja sama dengan • Keterbukaan informasi 1. Pembaruan konten situs
pihak media dalam Disclosure of information web secara rutin, sebagai
hal promosi dan • Hubungan kerja sama sarana keterbukaan
sosialisasi terkait publikasi dan informasi yang bisa
Collaboration with promosi diakses pihak media.
the media in terms Collaborative Routine website content
of promotion and relationships related updates as a means of
outreach to publications and disclosure of information
• Menggunakan promotions that the media can access.
situs web 2. Melakukan kerja sama
sebagai sarana dengan pihak media
keterbukaan dalam hal promosi dan
informasi bagi sosialisasi.
media Engaging in collaborations
Using the website with the media in terms of
as a means promotion and outreach.
of disclosing
information to
media
• Pertemuan rutin
dengan media
melalui kegiatan
konferensi media,
mengunjungi
kantor media, dan
pertemuan lainnya
Regular meetings
with the media
through media
conference, visiting
media offices, and
other meetings
• Rutin menerbitkan
siaran pers untuk
memberikan
informasi terkini
Regularly issuing
press releases to
provide up-to-date
information
LSM dan D,R,T,I,DP,P • Kolaborasi dan • Dampak nyata terhadap Melakukan kolaborasi
Masyarakat kerja sama pengembangan sosial dalam berbagai kegiatan
NGOs and Collaboration and dan lingkungan keberlanjutan yang meliputi
Community Cooperation Real impacts on social bidang pendidikan,
• Penyebaran and environmental kesehatan, pemberdayaan
informasi development masyarakat, lingkungan.
Perusahaan • Kemajuan dalam Collaborating in various
melalui situs web program-program yang sustainability activities
dan media sosial melibatkan masyarakat covering the fields of
Unilever Indonesia Progress in programmes education, health,
Dissemination involving the community community empowerment,
of Company the environment.
• Kesempatan untuk
information via the berkolaborasi dalam
Unilever Indonesia berbagai kampanye
website and social program peningkatan
media kesehatan, kepercayaan
• Mengaitkan diri dan kesejahteraan
brand Unilever masyarakat
dengan kampanye The opportunity to
lingkungan dan collaborate in various
sosial programme campaigns
Associating the to improve people’s
Unilever brand with health, confidence, and
environmental and wellbeing
social campaigns
28 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 31
Umpan Balik dan Kontak
Feedback and Contact
[OJK G.3][GRI 2-23]
Unilever Indonesia terbuka atas umpan balik terkait Unilever Indonesia is open to feedback regarding the
isi Laporan Keberlanjutan, yang akan digunakan contents of this Sustainability Report, which can be
sebagai bahan evaluasi peningkatan laporan di used as evaluation reference to improve the report
tahun berikutnya. Sepanjang tahun 2024 Perseroan in the following year. Throughout 2024, the Company
tidak menerima umpan balik dari pemangku did not receive any feedbacks from stakeholders
kepentingan terkait Laporan Keberlanjutan 2023. regarding the 2023 Sustainability Report.
Informasi lebih lanjut, masukan, maupun umpan Further information, input, or feedback on the
balik terkait Laporan Keberlanjutan Perseroan Company's Sustainability Report can be sent via:
dapat dikirimkan melalui:
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Grha Unilever
Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City
Tangerang, Banten, Indonesia
T: +62 21 8082 7000 (Hunting)
F: +62 21 8082 7002
E-mail: unvr.indonesia@unilever.com
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 29
Page 32
Sambutan
Ikhtisar Utama
Direksi
Main Highlights
Remarks from our
Board of Directors
30 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 33
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 31
Page 34
Sambutan Direksi
Remarks from our Board of Directors
[GRI 2-22][OJK D.1]
Pada tahun 2024, Di Unilever Indonesia, keberlanjutan
telah tertanam kuat sebagai inti
Unilever global
bagaimana kami menjalankan bisnis.
Selama berdiri di Indonesia, kami
terus berpegang pada komitmen
meluncurkan untuk mewujudkan kinerja bisnis yang
berkelanjutan, melalui pengelolaan
strategi bisnis
dampak operasional terhadap
aspek Environmental, Social, and
baru yaitu Growth
Governance (ESG) yang terintegrasi di
dalam proses bisnis.
Action Plan (GAP),
Laporan Keberlanjutan ini
merupakan bentuk akuntabilitas dan
transparansi kami atas pengelolaan
memperbarui dampak operasional terhadap aspek
ESG, dan upaya-upaya kami untuk
strategi
berkontribusi di dalam pencapaian
Sustainable Development Goals
sebelumnya
(SDGs).
The Unilever At Unilever Indonesia, sustainability
Compass.
has never been an afterthought—
it is embedded at the very core of
how we do business. For decades,
we have upheld a steadfast
commitment to driving sustainable
business performance by managing
In 2024, Unilever introduced our environmental, social, and
governance (ESG) impacts through
a refreshed global business integrated, responsible business
strategy: the Growth practices.
Action Plan (GAP), which This Sustainability Report reflects
our accountability and transparency
builds upon and replaces in addressing ESG issues across our
operations and outlines our ongoing
The Unilever Compass. efforts to support the achievement
of the United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs).
32 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 35
Benjie Yap
Presiden Direktur
President Director
Direksi terlibat dan bertanggung jawab dalam The Board of Directors is involved and responsible
mengelola dampak ESG melalui proses review dan for managing ESG impacts through the process
persetujuan Laporan Keberlanjutan ini. [GRI 2-12] of reviewing and approving of this Sustainability
Report. [GRI 2-12]
Strategi Keberlanjutan Growth Embedding Sustainability through
Action Plan (GAP) the Growth Action Plan (GAP)
Unilever Indonesia telah menjalankan komitmen For more than 20 years, Unilever Indonesia has
keberlanjutan selama lebih dari dua dekade pursued its sustainability journey in alignment
dengan berpandu pada strategi bisnis Unilever with the broader strategic direction of Unilever
global. Pada tahun 2024, Unilever global globally. In 2024, Unilever introduced a refreshed
meluncurkan strategi bisnis baru yaitu Rencana global business strategy: the Growth Action Plan
Aksi Pertumbuhan atau Growth Action Plan (GAP), which builds upon and replaces The Unilever
(GAP), memperbarui strategi sebelumnya Compass.
The Unilever Compass.
Sama seperti strategi-strategi bisnis Unilever GAP, like its predecessors, is built on the principle
global sebelumnya, fokus GAP adalah bagaimana of balancing business performance with the
menjaga keseimbangan antara kinerja bisnis responsible implementation of ESG priorities.
dengan penerapan prinsip keberlanjutan yang
menitikberatkan aspek ESG.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 33
Page 36
Fokus keberlanjutan dalam GAP mencakup empat The strategy focuses on four core sustainability
pilar: Iklim untuk mencapai Net Zero Emission pillars: Climate (toward Net Zero Emissions), Nature
(NZE), Alam untuk mendukung ekosistem alam (through regenerative agriculture), Plastics (ending
melalui penerapan pertanian regeneratif, Plastik plastic waste), and Livelihoods (promoting fair
yang bertujuan mengakhiri limbah plastik, dan wages and livelihoods throughout the value chain).
Mata Pencaharian yang menargetkan terwujudnya
mata pencaharian dan standar upah (living wage)
yang layak bagi seluruh pihak dalam rantai nilai
(value chain) Unilever.
Walaupun demikian, kami tetap berkomitmen These priorities are underpinned by our unwavering
pada prinsip dasar bisnis yang bertanggung commitment to fundamental principles—respect
jawab seperti penghormatan terhadap hak asasi for human rights, diversity, equity and inclusion,
manusia, kesetaraan, keragaman dan inklusi, business integrity, and a culture of health and safety.
bisnis dengan integritas, dan budaya keselamatan
serta kesehatan bersama.
Di luar itu, kami tetap memastikan produk dan Moreover, our brands and campaigns are designed
kampanye merek kami memberikan manfaat yang not only to deliver quality products but also to
luas kepada masyarakat. generate meaningful benefits for communities
across Indonesia.
Mengakhiri Limbah Plastik Tackling Plastic Waste
Pengurangan limbah plastik menjadi salah satu Reducing plastic waste remains one of our top
prioritas kami utama dalam upaya pelestarian environmental priorities. Our approach encompasses
lingkungan, yang kami tunjukkan melalui tindakan upstream to downstream solutions, beginning with
pengelolaan sampah plastik dari hulu ke hilir. Hal packaging design guided by our “Less Plastic, Better
pertama yang kami lakukan adalah bagaimana Plastic, No Plastic” principle.
mengurangi penggunaan plastik dalam kemasan
produk kami dengan prinsip “Kurangi Plastik, Plastik
yang Lebih Baik, dan Tanpa Plastik”.
Pada tahun 2024, kami telah mengurangi 7.400 ton In 2024 alone, we successfully eliminated 7,400 tons
penggunaan konten plastik baru (virgin plastic) of virgin plastic by replacing it with Post-Consumer
dalam kemasan produk, dan secara bertahap Recycled (PCR) materials and by designing packaging
menggantinya dengan plastik hasil daur ulang that is recyclable, reusable, or compostable. We also
atau Post-Consumer Recycled (PCR) serta kemasan take responsibility for post-consumer plastic waste,
yang dapat didaur ulang, digunakan kembali, atau collecting 90,394 tons in 2024—exceeding the total
diurai menjadi kompos. Sebagai bentuk tanggung amount of plastic we used.
jawab kami akan pengelolaan sampah kemasan
plastik setelah pemakaian, Unilever Indonesia
telah mengumpulkan 90.394 ton sampah plastik
pada tahun 2024, lebih banyak dari plastik yang
kami gunakan.
Kami juga mendorong masyarakat untuk To encourage consumer participation, we expanded
mengurangi penggunaan plastik, dengan our U-Refill outlets—now totalling 1,500 across
menyediakan outlet isi ulang produk Rinso Liquid, Greater Jakarta and Surabaya—offering refill
Sunlight, dan Wipol dalam gerai Refill Unilever atau stations for Rinso Liquid, Sunlight, and Wipol. Over
U-Refill, yang saat ini telah tersedia di 1.500 outlet 330,000 liters of products were successfully sold
di Jabodetabek dan Surabaya. Pada tahun 2024, through U-Refill in 2024, reducing approximately
melalui U-Refill kami berhasil menjual lebih dari 23 tons of plastic, equivalent to 1.6 million medium-
330.000 liter produk, dan mengurangi sekitar 23 ton sized packaging units.
plastik setara dengan sekitar 1,6 juta unit kemasan
medium.
34 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 37
Di luar itu, kami menyediakan platform digital We further support waste collection by offering a
yang memudahkan konsumen untuk melakukan digital platform for consumers to deliver plastic
pengiriman sampah plastik ke Bank Sampah, hingga waste to local waste banks and providing Reverse
menyediakan Reverse Vending Machine (RVM) untuk Vending Machines (RVMs) that reward consumers
menukar sampah botol plastik dengan rupiah. with cash for returned plastic bottles.
Mendukung Ekosistem Alam Restoring Nature through
Regenerative Agriculture
Pada tahun 2024, Unilever Indonesia telah memulai In 2024, we began introducing regenerative farming
program pengenalan sistem pertanian regeneratif practices to our black soybean farmers—the key
kepada para petani kedelai hitam yang memasok suppliers of Bango soy sauce. This initiative continues
bahan baku kecap Bango. Inisiatif tersebut our long-standing program that has empowered
merupakan bagian serta lanjutan dari program over 35,000 farmers of soybeans and coconut sugar
pemberdayaan 35.000 petani kedelai hitam dan since 2001.
gula kelapa yang telah kami lakukan sejak tahun
2001.
Sistem pertanian regeneratif tangguh dan selaras Regenerative agricultural systems are resilient and in
dengan alam, karena menggunakan pendekatan harmony with nature, its approach tailored to restore
pertanian yang bertujuan memulihkan ekosistem agricultural ecosystem. It aims not only to improve
pertanian. Inisiatif ini diharapkan tidak hanya akan productivity but also to restore soil health, reduce
meningkatkan produksi, namun juga memulihkan carbon emissions, enhance climate resilience, and
kualitas tanah, mengurangi emisi karbon, improve farmer livelihoods.
meningkatkan ketahanan terhadap perubahan
iklim, dan mendukung kesejahteraan para petani.
Perseroan memulai program dengan Through a series of Farmer Field Schools and the
menyelenggarakan serangkaian pelatihan petani, development of 18 demo plots with regenerative
Sekolah Lapangan Petani atau Farmer Field farming principles in East Java, 700 farmers were
Schools (FFS), dan pengembangan 18 demo plot trained in regenerative methods in 2024—far
dengan prinsip pertanian regeneratif di Jawa Timur. exceeding our initial target of 225.
Sebanyak 700 petani telah berpartisipasi di dalam
FFS hingga akhir tahun 2024, melebihi target awal
Perseroan 225 petani.
Upaya Perseroan untuk mendukung ekosistem We also maintain our commitment to responsible
alam juga dapat dilihat dari komitmen kami untuk sourcing, exemplified by our use of 100% Rainforest
hanya menggunakan bahan baku berkelanjutan Alliance Certified tea for SariWangi, ensuring strict
dan bertanggung jawab, seperti 100% pasokan teh environmental, social, and economic standards
SariWangi yang telah memiliki sertifikasi Rainforest across our supply chain.
Alliance. Artinya, seluruh perkebunan teh yang
menjadi pemasok SariWangi telah memenuhi
standar lingkungan, sosial, dan ekonomi yang ketat.
Menuju Target Nol Emisi Advancing Net Zero Emissions
Unilever Indonesia mendukung penuh komitmen Unilever Indonesia supports Unilever’s global climate
perubahan iklim Unilever secara global yang commitment to achieve Net Zero Emissions (NZE)
tertuang di dalam GAP dan Unilever Climate across the entire value chain by 2039, as outlined in
Transition Action Plan, untuk mencapai nol emisi the GAP and Unilever Climate Transition Action Plan.
bersih atau Net Zero Emission (NZE) pada tahun
2039 di seluruh rantai nilai (value chain).
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 35
Page 38
Selama tahun 2015 hingga 2024, Perseroan telah Between 2015 and 2024, we reduced Scope 1 and 2
berhasil mengurangi emisi cakupan 1 dan 2 hingga emissions by 92% (based on a 2015 baseline), through
92% (baseline 2015) melalui berbagai upaya seperti initiatives such as renewable energy use and solar
menggunakan energi dari bahan bakar terbarukan, panel installations at our Head Office, Foods factory,
hingga memasang instalasi panel surya di Kantor and Beauty & Wellbeing factory.
Pusat, pabrik Foods, dan pabrik Beauty & Wellbeing.
Upaya pengurangan emisi juga dilakukan oleh Each of our business units has also worked to reduce
masing-masing unit bisnis Perseroan, baik melalui emissions in operations and product innovations.
upaya pengurangan emisi dalam produksi dan
operasional, maupun membuat berbagai inovasi
untuk menghasilkan produk yang rendah emisi.
Pada tahun 2024, kantor pusat Unilever Indonesia In 2024, Our Grha Unilever headquarters received
Grha Unilever, memperoleh dua sertifikasi dari two certifications from the Green Building Council
Green Building Council (GBC) Indonesia, yaitu Indonesia in 2024: the GREENSHIP Net Zero Ready,
GREENSHIP Net Zero Ready yang mencerminkan reflecting the Company’s readiness to achieve NZE
kesiapan Perseroan dalam mencapai status NZE status with minimal adjustments in the future, and
dengan penyesuaian minimal di masa depan, dan the GREENSHIP Existing Building Platinum rating—
GREENSHIP Existing Building tingkat platinum yang the highest standard for operational sustainability.
merupakan penghargaan tertinggi bagi bangunan
dengan standar keberlanjutan operasional.
Pencapaian tersebut merupakan apresiasi atas These reflect our commitment in achieving NZE
komitmen Perseroan dalam upaya mencapai NZE through the use of renewable energy (up to 8% of
melalui penggunaan energi terbarukan hingga 8% electricity needs) and a 32% reduction in electricity
dari kebutuhan energi listrik, serta pengurangan consumption from baseline levels at Grha Unilever.
konsumsi listrik hingga 32% dari nilai dasar di Grha
Unilever.
Mewujudkan Penghidupan yang Ensuring Livelihoods and Fair
Layak Wages
Kami terus berupaya mewujudkan kesejahteraan At the heart of our business are the people who make
dan penghidupan yang layak bagi para pihak it possible. We strive to ensure dignified livelihoods
yang termasuk di dalam rantai nilai (value chain) for all individuals across our value chain, starting with
Perseroan, dimulai dari para karyawan. Perseroan our employees. We offer competitive remuneration
memastikan seluruh karyawan memperoleh gaji and benefits aligned with industry standards and
dan tunjangan yang sejalan dengan industri, sesuai minimum wage regulations.
standar upah minimum, serta mencakup berbagai
elemen yang mendukung kesejahteraan.
Kebijakan remunerasi Unilever Indonesia juga Our compensation policy is grounded in fairness and
memegang teguh prinsip kesetaraan dan equality—demonstrated by our 1:1 gender pay ratio.
keadilan, tanpa memandang gender, dengan rasio We also provided various facilities and benefits,
perbandingan upah karyawan perempuan dan adjusted to the position level and employment
laki-laki yang sama yaitu 1:1. Untuk mendukung status, to ensure working comfort.
kenyamanan bekerja, kami memberikan berbagai
fasilitas dan tunjangan, yang disesuaikan dengan
level jabatan dan status karyawan.
36 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 39
Atas berbagai upaya Perseroan untuk In recognition of our efforts, Unilever Indonesia was
menyejahterakan karyawan, pada tahun 2024 untuk named Employer of Choice for the 11th time in 2024,
ke-11 kalinya Unilever Indonesia terpilih sebagai affirming our commitment to being an attractive
Employer of Choice, mencerminkan kemampuan workplace where talent thrives.
Perseroan untuk terus menjadi tempat kerja yang
menarik bagi para talenta di dalam negeri.
Di luar dari karyawan, kami juga berkomitmen untuk Beyond our employees, we empower smallholder
mensejahterakan para petani kecil, pemasok, dan farmers, suppliers, and small-scale retailers. In 2024,
peritel kecil yang menjadi bagian dari value chain 88 of our suppliers signed the Living Wage Promise,
Perseroan. Pada tahun 2024, 88 pemasok Unilever committing to review their workers’ wages in line
Indonesia telah menandatangani Living Wage with living wage standards.
Promise, dan berkomitmen untuk meninjau upah
para pekerjanya agar sesuai dengan standar living
wage.
Untuk mendukung peritel kecil yang menjual produk Through our Sahabat Warung Convergence platform,
Unilever, kami menyediakan solusi digital, seperti we supported 80,000 warungs and small shops
solusi Sahabat Warung Convergence yang sudah in accessing our products digitally via distributor
menjangkau 80.000 warung dan toko kecil untuk networks.
mempermudah mereka untuk dapat memesan
produk secara online melalui distributor.
Memberikan Manfaat kepada Driving Positive Impact through
Masyarakat melalui Produk dan Brands
Kampanye Merek
Selama berbisnis di Indonesia, Unilever tidak Our commitment goes beyond product quality. We
hanya berkomitmen menyediakan produk yang aim to deliver positive social impact through every
berkualitas, namun juga ingin memberikan manfaat brand and campaign.
dan kontribusi positif bagi masyarakat melalui
produk dan kampanye merek yang kami jalankan.
Sebagai bagian dari upaya kami untuk As part of our nutrition strategy that aims to provide
menghadirkan pilihan produk makanan yang a variety of healthy and nutritious food products
lebih sehat dan bergizi bagi masyarakat, 87% for the community, 87% of our Foods portfolio now
produk Foods telah memenuhi Unilever Science- meets the Unilever Science-Based Nutrition Criteria
based Foods Criteria (USNC) yang selaras dengan (USNC), aligned with WHO guidelines on salt, sugar,
pedoman World Health Organization (WHO) and saturated fat intake.
terkait asupan garam, gula, dan lemak jenuh.
Kami juga mendukung kebutuhan masyarakat akan We have introduced healthier innovations such as
gaya hidup yang lebih sehat melalui inovasi produk Bango Less Sugar (45% less sugar), Royco Kaldu
rendah garam dan gula, seperti Bango Less Sugar Spesial (low sodium), and Buavita (25% less sugar).
dengan kadar gula 45% lebih rendah dari Bango
biasa, Royco Kaldu Spesial sebagai varian rendah
garam, serta Buavita yang hadir dengan kadar gula
25% lebih rendah.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 37
Page 40
Royco terus memperkuat komitmennya dalam Royco, in collaboration with various government
kontribusinya mengatasi stunting di Indonesia and private partners, continues to support stunting
melalui program Nutrimenu yang dilaksanakan prevention in Indonesia through the Nutrimenu
bekerja sama dengan sejumlah mitra pemerintah programme, which has reached 18 million mothers
dan swasta. Sejak diluncurkan tahun 2019, program and transformed over 120 million meals into
ini telah menginspirasi 18 juta ibu dan membantu nutritious dishes since 2019.
mengubah 120 juta menu menjadi hidangan
bernutrisi dan bergizi seimbang.
Pepsodent terus berkomitmen meningkatkan Pepsodent, in its commitment to raise awareness on
kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan the importance of dental and oral health, educated
gigi dan mulut melalui edukasi dan layanan over 2 million schoolchildren in 2024 through the
konsultasi Senyum Sehat Indonesia yang telah Senyum Sehat Indonesia programme and offered
memberikan manfaat kepada 2 juta anak sekolah more than 15,000 free online dental consultations
dan santri di seluruh negeri pada tahun 2024, via its AI Teledentistry service.
serta layanan Pepsodent Free AI Teledentistry
yang memungkinkan lebih dari 15.000 orang
mendapatkan pemeriksaan gigi secara online tanpa
biaya.
Sementara Lifebuoy konsisten melanjutkan Meanwhile, Lifebuoy is consistent in its effort to
upayanya untuk membantu para ibu menjaga help mothers keep their children healthy through
kesehatan anak melalui edukasi Cuci Tangan Pakai Handwashing with Soap (CTPS) education and the
Sabun (CTPS) dan peran aktif Dokter Kecil dalam active role of Little Doctors in the Lifebuoy SIAGA
Program Sekolah SIAGA Lifebuoy, yang pada tahun School Programme, reaching 1 million children in
2024 telah menjangkau 1 juta anak. 2024.
Untuk membawa kontribusi positif yang lebih For broader positive contribution, we implemented
luas kami juga melaksanakan Gerakan Masjid the Clean Mosque Movement in collaboration
Bersih yang berkolaborasi dengan Dewan Masjid with the Indonesian Mosque Council (DMI). The
Indonesia (DMI). Program yang diinisiasi oleh brand programme, initiated by Wipol together with Vixal,
Wipol, bersama Vixal, Sunlight, Rinso, dan Molto ini Sunlight, Rinso, and Molto, has benefited 220
telah memberikan manfaat bagi 220 ribu masjid di thousand mosques in various parts of the country
berbagai wilayah Tanah Air sejak tahun 2017. Selain since 2017. Furthermore, since 2019 the Healthy,
itu, kami juga melaksanakan Program Pesantren Green, and Empowered Islamic Boarding School
Sehat, Hijau, dan Berdaya yang berkolaborasi Programme in collaboration with the Indonesian
dengan Kementerian Agama RI dan mitra LSM Ministry of Religion and local NGO partners has
lokal. Program yang didukung oleh brand Lifebuoy, reached 2 million students, supported by Lovely,
Pepsodent, Royco, Glow and Lovely, Clear, Ponds Clear, Ponds Men, and Citra.
Men, dan Citra ini telah menjangkau 2 juta santri
sejak tahun 2019.
Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance
Direksi berperan penting dalam penerapan The Board of Directors plays a central role in
keberlanjutan di Unilever Indonesia, berkoordinasi guiding Unilever Indonesia’s sustainability strategy,
dengan Komite Pendukung dan Tim Unilever supported by the Unilever Indonesia Foundation
Indonesia Foundation (UIF). Penerapan (UIF) and relevant Committees. The Head of
keberlanjutan di Perseroan dikoordinir oleh Head of Sustainability and Corporate Affairs reports directly
Sustainability and Corporate Affairs, yang melapor to the President Director.
langsung kepada Presiden Direktur.
38 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 41
Dalam menjalankan tata kelola keberlanjutan, Our governance is anchored in the Unilever Code of
Unilever Indonesia berpandu pada Pedoman Prinsip Business Principles (CoBP) and related Code Policies,
Bisnis atau Code of Business Principles (CoBP) dan which set out the standards for ethical conduct in all
Kebijakan Pedoman (Code Policies) Unilever yang our business interactions.
menjadi standar bagaimana kami berbisnis dan
berinteraksi dengan pihak lain, termasuk mengatur
mengenai perilaku etis yang wajib dilakukan.
Sebagai bentuk kepatuhan terhadap Pedoman, All managerial-level employees are required to sign
seluruh karyawan tingkat manajer ke atas wajib an Integrity Statement. We conduct regular training,
menandatangani komitmen Pernyataan Integritas. communication, and compliance monitoring for
Setiap tahun Perseroan juga melaksanakan program employees and partners alike.
komunikasi, sosialisasi dan pemantauan kepatuhan
Pedoman, termasuk kepada mitra kerja.
Dalam aspek Hak Asasi Manusia (HAM), kami At Unilever Indonesia, we are committed to
berkomitmen untuk menghormati hak asasi upholding internationally recognised human rights
manusia yang diakui secara internasional di seluruh standards across all aspects of our operations.
operasi kami. Kami percaya bahwa bisnis hanya We firmly believe that businesses can only thrive
dapat berkembang dalam masyarakat di mana in societies where human rights are respected and
hak asasi manusia dihormati dan dilindungi. Kami protected. Accordingly, we expect our business
mengharapkan mitra bisnis kami untuk mematuhi partners to adhere to principles that align with our
prinsip-prinsip bisnis yang konsisten dengan prinsip- own, including the respect for all internationally
prinsip kami, termasuk menghormati semua hak recognized human rights.
asasi manusia yang diakui secara internasional.
Responsible Partner Policy (RPP) kami mencerminkan This commitment is embedded in our Responsible
komitmen kami untuk menjalankan bisnis Partner Policy (RPP), which reflects our dedication to
dengan integritas dan keterbukaan dengan conducting business with integrity and transparency.
tetap mengintegrasikan hak asasi manusia, The policy integrates key elements such as respect
menegakkan prinsip antikorupsi, serta melindungi for human rights, the upholding of anti-corruption
dan melestarikan planet. Pada tahun 2024, kami principles, and the protection and preservation of the
kembali mendapatkan peringkat “ Leadership environment. In 2024, Unilever Indonesia once again
in Corporate Governance” untuk penilaian tata received the “Leadership in Corporate Governance”
kelola berdasarkan parameter Asean Corporate recognition in the ASEAN Corporate Governance
Governance Scorecard (ACGS), menunjukkan Scorecard (ACGS) assessment—affirming our
konsistensi Perseroan dalam penerapan tata kelola consistent application of governance practices that
yang sesuai dengan standar internasional. meet international standards.
Dalam periode yang sama kami mendapatkan skor During the same period, we achieved an ESG
ESG 18,2 (Low Risk) dari Sustainalytics, dan menjadi Risk Score of 18.2 (Low Risk) from Sustainalytics,
perusahaan #3 dengan risiko ESG terendah dari positioning us as the third lowest ESG risk company
105 perusahaan Household Products di dunia yang out of 105 global household product companies. In
diperingkat oleh Sustainalytics. Selain itu, kami juga addition, we received an ESG rating of “A” (Average)
mendapatkan penilaian ESG A (Average) dari MSCI from MSCI, further underscoring our efforts in
ESG Rating. sustainability and responsible governance.
Tantangan dan Peluang Navigating Challenges, Seizing
Keberlanjutan Opportunities
Sesuai dengan strategi GAP, sepanjang tahun 2024 Guided by the Growth Action Plan (GAP), we remained
kami terus berupaya menjalankan bisnis yang steadfast throughout 2024 in pursuing a sustainable
berkelanjutan dengan memperhatikan dampak business model—one that takes into account the
operasional terhadap ekonomi, lingkungan, economic, environmental, and social impacts of our
dan masyarakat. Dalam perjalanannya, kami operations. Along this journey, we encountered a
menemukan berbagai tantangan dan peluang. number of challenges and opportunities.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 39
Page 42
Tantangan terbesar kami sebagai perusahaan As a Fast-Moving Consumer Goods (FMCG)
Fast Moving Consumer Goods (FMCG) adalah company, one of our most significant challenges
kompleksitas rantai pasok komoditas yang didorong lies in the complexity of commodity supply chains—
oleh perubahan iklim dan situasi geopolitik yang particularly those impacted by climate change and
memengaruhi perdagangan global. evolving geopolitical dynamics that continue to
disrupt global trade.
Untuk mengatasi hal tersebut, kami memperkuat To address this, we strengthened our supply chain
strategi lokalisasi rantai pasok guna mengurangi localisation strategy, aiming to reduce reliance
ketergantungan pada bahan impor dan on imported raw materials and mitigate foreign
meminimalkan risiko nilai tukar. Kemitraan dengan exchange risks. Strategic partnerships with local
pemasok lokal telah memperkuat kelancaran suppliers helped ensure supply continuity throughout
pasokan kami pada tahun 2024, terutama untuk 2024, especially for essential commodities such as
komoditas penting seperti garam dan gula kelapa. salt and coconut sugar.
Dalam hal pengurangan penggunaan material In our efforts to reduce plastic use, we also faced
plastik, sebagai perusahaan berskala besar kami considerable challenges. As a large-scale company,
mengalami tantangan dalam mendapatkan sourcing high-quality Post-Consumer Recycled
pemasok material plastik daur ulang atau Post- (PCR) plastic in sufficient quantities to replace virgin
Consumer Recycled (PCR) berkualitas baik dalam plastic remains a significant hurdle.
jumlah besar sebagai bahan baku pengganti plastik
baru (virgin plastic).
Kami juga sering mengalami tantangan dalam In addition, we continue to face obstacles in
mengajak konsumen untuk terlibat secara encouraging consumer participation in waste
aktif di program pengurangan sampah plastik reduction initiatives, such as our plastic sorting and
seperti program pilah sampah atau isi ulang refill programs. This is largely due to the generally
(refill), dikarenakan masih rendahnya kesadaran low public awareness in Indonesia regarding the
mayoritas masyarakat Indonesia akan pentingnya importance of proper plastic waste management.
pengelolaan sampah plastik.
Meski demikian, kami tak pernah putus melakukan Nevertheless, we remain unwavering in our
upaya edukasi dan sosialisasi akan pentingnya commitment to education and outreach. We continue
pengelolaan sampah plastik, baik melalui media to raise public awareness through mass media
massa dan media sosial, kolaborasi dengan and social media campaigns, as well as through
pemangku kepentingan yang relevan, serta collaborative initiatives with relevant stakeholders
berbagai aktivitas yang dapat meningkatkan and community-based activities aimed at changing
kesadaran masyarakat. behaviour and building lasting awareness
Atas berbagai upaya tersebut, pada tahun 2024 Thanks to these persistent efforts, in 2024 Unilever
Unilever Indonesia masuk dalam 20 perusahaan Indonesia was named one of the top 20 FMCG and
FMCG dan retail yang diapresiasi oleh Kementerian retail companies recognized by the Ministry of
Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Environment and Forestry of the Republic of Indonesia
Indonesia (KLHK RI) atas konsistensi dalam (KLHK RI) for our consistency in implementing the
mewujudkan Peta Jalan Pengurangan Sampah National Roadmap for Waste Reduction through
melalui berbagai program pengumpulan, collection, reduction, and responsible management
pengurangan, dan pengelolaan sampah plastik. of plastic waste.
40 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 43
Strategi ke Depan dan Penutup Looking Ahead
Perseroan melihat tahun 2025 masih akan menjadi The Company anticipates that 2025 will continue to
masa yang penuh tantangan, dengan kondisi present significant challenges, particularly due to
geopolitik yang dapat memengaruhi investasi dan the evolving geopolitical landscape, which may have
perdagangan global. Menghadapi hal tersebut, implications for global trade and investment flows. In
kami akan terus memperkuat manajemen risiko dan the face of these uncertainties, we remain committed
memonitor risiko-risiko yang berpotensi mendisrupsi to strengthening our risk management capabilities
jalannya keberlanjutan bisnis Perseroan. and proactively monitoring potential disruptions
that could impact the long-term sustainability of our
business operations.
Di luar itu, kami juga akan berfokus pada kekuatan At the same time, we will continue to build on the
Perseroan yaitu merek dan produk yang kompetitif, Company’s core strengths—our competitive brands
operasional yang ramping dan agile, serta and product portfolio, streamlined and agile
penerapan teknologi dan digitalisasi yang akan operations, and the strategic use of technology and
mendukung Perseroan untuk dapat terus bertahan digital innovation. These pillars will be key enablers
di tengah kondisi global yang dinamis. in helping Unilever Indonesia remain resilient and
adaptive amidst the volatility of today’s global
environment.
Atas pencapaian keberlanjutan Perseroan di tahun As we reflect on our sustainability achievements in
2024, saya mewakili Direksi mengucapkan terima 2024, I would like to extend, on behalf of the Board
kasih kepada semua pihak yang turut berperan, of Directors, our deepest appreciation to all those
khususnya karyawan, mitra bisnis, dan seluruh who contributed to our journey—especially our
pemangku kepentingan Unilever Indonesia yang employees, business partners, and all stakeholders
telah membantu kami mewujudkan bisnis yang of Unilever Indonesia. Your support has been
berkelanjutan. instrumental in helping us advance our vision of a
sustainable and inclusive business.
Berpedoman pada GAP, kami akan melanjutkan Guided by GAP, we reaffirm our commitment to
komitmen untuk menerapkan keberlanjutan di embedding sustainability across every facet of our
seluruh proses bisnis, dan juga melalui produk operations. Through our brands, products, and
dan kampanye merek kami, agar dapat terus purpose-led campaigns, we will continue to strive for
memberikan manfaat dan kontribusi positif kepada meaningful impact and deliver long-lasting benefits
masyarakat Indonesia. to communities across Indonesia.
Jakarta, April 2025
Atas nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors,
Benjie Yap
Presiden Direktur
President Director
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 41
Page 44
Komitmen
Ikhtisar Utama
dan Strategi
Main Highlights
Keberlanjutan
Sustainability Strategy and
Commitment
42 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 45
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 43
Page 46
Fokus dan Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy and Focus
[OJK A.1]
Unilever Indonesia terus menjalankan komitmen Over the past two decades Unilever Indonesia
keberlanjutan selama lebih dari dua dekade has continued to deliver on its sustainability
terakhir, dengan berpandu pada strategi bisnis commitments, adhering to Unilever global business
Unilever global. Pada tahun 2024, Unilever global strategy. In 2024, Unilever global introduced a new
meluncurkan strategi bisnis baru yaitu Growth Action business strategy, the Growth Action Plan (GAP),
Plan (GAP), menggantikan strategi The Unilever replacing the five-year strategy of The Unilever
Compass yang telah dijalankan selama lima tahun. Compass.
Unilever
Sustainable The Unilever Growth
Living Plan Compass Action Plan
(USLP) 2020-2024 (GAP) 2024
2010-2020
Sama seperti strategi bisnis Unilever global Just like the previous Unilever global business
sebelumnya, fokus GAP adalah bagaimana menjaga strategy, the GAP comes with a focus on how to
keseimbangan antara kinerja bisnis dengan maintain a balance between business performance
prinsip keberlanjutan yang menitikberatkan aspek and sustainability principles that put emphasis
Environmental, Social, and Governance (ESG). on Environmental, Social, and Governance (ESG)
aspects.
Fokus keberlanjutan dalam GAP adalah Iklim untuk The GAP sustainability focus is Climate to achieve
mencapai Net Zero Emission (NZE), Alam untuk Net Zero Emissions (NZE), Nature to promote resilient
mendukung ekosistem alam melalui penerapan and regenerative ecosystems, Plastics to work to end
pertanian regeneratif, Plastik yang bertujuan plastic waste, and Livelihoods to promote enhanced
mengakhiri limbah plastik, dan Mata Pencaharian livelihoods including decent living wage for people
yang menargetkan penerapan penghidupan in Unilever value chain.
termasuk standar upah (living wage) yang layak
bagi seluruh pihak dalam value chain Unilever.
44 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 47
Growth Action Plan (GAP)
[GRI 2-22][GRI 2-23]
Tujuan Kami
Our Purpose
Brighten Everyday Life for All
Mencapai Kinerja Terbaik di Kelasnya melalui Merek-merek
Sasaran Kami
Our Target
Unggulan yang Membentuk Pasar dan Tidak Tertandingi
Deliver Best-in-Class Performance with Market-Making, Unmissably Superior Brands
Fokus Keberlanjutan
Sustainability Focus
Iklim Net Zero Emission di seluruh rantai nilai pada tahun 2039
Climate Towards Net Zero Emissions across the value chain by 2039
Alam Mendukung ekosistem alam melalui pertanian yang tangguh dan regeneratif
Nature Promote resilient and regenerative ecosystems
Plastik Mengakhiri limbah plastik melalui pengurangan, sirkulasi, dan kolaborasi
Plastic Work to end plastic waste through reduction, circulation, and collaboration
Mewujudkan penghidupan yang layak bagi para pihak yang termasuk di
Mata dalam value chain perusahaan, termasuk penerapan standar living wage
Pencaharian pada tahun 2030
Deliver decent livelihoods for people in the Company’s value chain, including
Livelihood the implementation of a living wage standard by 2030
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 45
Page 48
Strategi
Strategy Iklim • Mengurangi emisi Gas Rumah Kaca (GRK) secara absolut sebesar 100% untuk
cakupan 1 & 2 pada tahun 2030, dari baseline tahun 2015.
Climate • Mengurangi emisi GRK absolut dari energi dan industri cakupan 3 sebesar 42%
pada tahun 2030, dari baseline tahun 2021.
• Mengurangi emisi GRK absolut dari hutan, lahan dan pertanian (FLAG) sebesar
30% pada tahun 2030, dari baseline tahun 2021.
• Reduce absolute Greenhouse Gas (GHG) emissions by 100% for scope 1 & 2 by
2030, from the 2015 baseline.
• Reduce absolute GHG emissions from energy and industry scope 3 by 42% by
2030, from the 2021 baseline.
• Reduce absolute GHG emissions from forests, land and agriculture (FLAG) by 30%
by 2030, from the 2021 baseline.
Alam • 95% volume dari tanaman utama akan diverifikasi sebagai sumber yang
berkelanjutan pada tahun 2030.
Nature • Mengimplementasikan praktik pertanian regeneratif di 1 juta hektar lahan
pertanian pada tahun 2030.
• Membantu melindungi dan memulihkan 1 juta hektar ekosistem alami pada
tahun 2030.
• Mempertahankan tidak adanya deforestasi pada komoditas utama kami yang
rentan berkaitan dengan deforestasi.
• Mengimplementasikan program pengelolaan air di 100 lokasi daerah yang
kekurangan air pada tahun 2030.
• 95% of the volume of primary crops will be verified as sustainable sources by 2030.
• Implement regenerative agriculture practices on 1 million hectares of agricultural
land by 2030.
• Help protect and restore 1 million hectares of natural ecosystems by 2030.
• Maintain zero deforestation of our key commodities susceptible to deforestation.
• Implement water management programmes in 100 water-stressed areas by 2030.
Plastik • Mengurangi jejak plastik baru (virgin plastic) kami sebesar 30% pada tahun 2026
dan 40% pada tahun 2028, dari baseline tahun 2019.
Plastic • 100% kemasan plastik kami dapat digunakan ulang, didaur ulang, atau dapat
terurai sebagai kompos pada tahun 2030 (untuk kemasan kaku atau rigid) dan
2030 (untuk kemasan fleksibel).
• Penggunaan 25% plastik daur ulang dalam kemasan kami pada tahun 2035.
• Mengumpulkan dan memproses lebih banyak kemasan plastik daripada yang
kami jual pada tahun 2026.
• Reduce our virgin plastic footprint by 30% by 2026 and 40% by 2028, from a 2019
baseline.
• 100% of our plastic packaging is reusable, recyclable or compostable by 2030 (for
rigid packaging) and 2030 (for flexible packaging).
• Use 25% recycled plastic in our packaging by 2035.
• Collect and process more plastic packaging than we sell by 2026.
Mata • Membantu penghidupan 250.000 petani kecil pada tahun 2026.
• 50% pemasok menandatangani Living Wage Promise pada tahun 2026.
Pencaharian
• Membantu 2,5 juta peritel kecil untuk meningkatkan bisnisnya pada tahun 2026.
Livelihood • Support the livelihoods of 250,000 small farmers by 2026.
• 50% of suppliers sign the Living Wage Promise by 2026.
• Help 2.5 million small retailers grow their businesses by 2026.
• Climate & Nature Fund hingga 1 miliar Euro
Didukung oleh
Powered by
• Komitmen yang berkelanjutan akan komitmen terhadap Hak Asasi Manusia
(HAM) dan penerapan Equity, Diversity & Inclusion (EDI)
• Climate & Nature Fund up to 1 billion Euros
• Sustained commitment to Human Rights and the implementation of Equity, Diversity & Inclusion (EDI)
46 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 49
Inisiatif dan Pencapaian Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance Achievements and Initiatives
[GRI 2-22][GRI 2-23]
Komitmen Keberlanjutan Topik Material dan Fokus Inisiatif dan Pencapaian Unilever Indonesia
Unilever secara Global dalam Keberlanjutan Unilever di Tahun 2024
Growth Action Plan (GAP) Indonesia Unilever Indonesia’s Initiatives and
Unilever’s Global Sustainability Unilever Indonesia’s Material Achievements in 2024
Commitment in the Growth Action Topics and Sustainability Focus
Plan (GAP)
Iklim | Climate
Net Zero Emission di seluruh rantai Aksi perubahan iklim Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia dalam
nilai pada tahun 2039 Climate Action mendukung fokus keberlanjutan Iklim dapat
Net Zero Emissions across the value dilihat pada Bab Meningkatkan Kesehatan
chain by 2039 Planet sub bab Menuju Target Nol Emisi
halaman 185.
Unilever Indonesia’s efforts and initiatives in
promoting the Climate sustainability focus can
be seen in the Chapter Improve the Health of
the Planet subchapter Towards Zero Emissions
Target on page 185.
Alam | Nature
Mendukung ekosistem alam Sumber yang berkelanjutan Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia dalam
melalui pertanian yang tangguh Sustained sources mendukung fokus keberlanjutan Alam dapat
dan regeneratif dilihat pada Bab Meningkatkan Kesehatan
Promote resilient and regenerative Planet sub bab Mendukung Regenerasi
ecosystems Ekosistem Alam dan Pertanian halaman 169
dan sub bab Mengelola Sumber Daya Air
halaman 176.
Unilever Indonesia’s efforts and initiatives in
promoting the Nature sustainability focus can
be seen in the Chapter Improve the Health of
the Planet subchapter Promote Regenerative
Ecosystems and Agriculture on page 169 and
subchapter Manage Water Resources on
page 176.
Plastik | Plastics
Mengakhiri limbah plastik Pengelolaan plastik dan sampah Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia dalam
melalui pengurangan, sirkulasi, yang bertanggung jawab di dalam mendukung fokus keberlanjutan Plastik dapat
dan kolaborasi Perusahaan dan masyarakat dilihat pada Bab Meningkatkan Kesehatan
Work to end plastic waste through Responsible plastic and waste Planet sub bab Mengakhiri Limbah Plastik
reduction, circulation, and management within the Company halaman 157 dan sub bab Pengelolaan Limbah
collaboration and society yang Bertanggung Jawab halaman 180.
Unilever Indonesia’s efforts and initiatives in
promoting the Plastics sustainability focus
can be seen in the Chapter Improve the
Health of the Planet subchapter Work to End
Plastic Waste on page 157 and subchapter
Responsible Waste Management on page 180.
Mata Pencaharian | Livelihood
Mewujudkan penghidupan yang • Kesetaraan, keberagaman, Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia
layak bagi para pihak yang termasuk dan inklusi dalam mendukung fokus keberlanjutan
di dalam value chain perusahaan, • Dukungan mata pencarian yang Livelihoods dapat dilihat pada Bab Kontribusi
termasuk penerapan standar lebih baik bagi masyarakat untuk Masyarakat yang Adil dan Inklusif
upah yang layak (living wage) pada • Masa depan pekerjaan bagi halaman 238.
tahun 2030 karyawan Unilever Indonesia’s efforts and initiatives in
Deliver decent livelihoods for people • Equity, diversity, and inclusion promoting the Livelihoods sustainability focus
in the Company’s value chain, can be seen in the Chapter Contribute to a
• Support of enhanced livelihood
including the implementation of a Fairer and More Socially Inclusive World on
for the community
living wage standard by 2030 page 238.
• The future of work for employees
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 47
Page 50
Di luar itu, kami tetap meneruskan fokus Beyond that, we continue to implement our
keberlanjutan untuk meningkatkan kesehatan dan sustainability focus on improving people's health
kesejahteraan masyarakat melalui manfaat produk and wellbeing through the benefits of our products
dan kampanye brand kami, mendukung produk and brand campaigns, promoting products with
dengan bahan sehat dan bergizi melalui produk healthy and nutritious ingredients through Foods
Foods dan Ice Cream, menjalankan periklanan and Ice Cream products, conducting responsible
dan pemasaran yang bertanggung jawab, serta advertising and marketing, and innovating products
melakukan inovasi produk yang bertanggung jawab responsible to both the environment and society.
baik kepada lingkungan maupun masyarakat, These efforts and initiatives can be seen in the
yang upaya dan inisiatifnya dapat dilihat pada Bab Improve People's Health, Confidence, and Wellbeing
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri, dan Chapter on 202.
Kesejahteraan Masyarakat halaman 202.
Dukungan Strategi Keberlanjutan Supports of Sustainability
terhadap SDGs Strategies towards SDGs
[GRI 2-22] [GRI 2-23] [GRI 2-22] [GRI 2-23]
Unilever Indonesia mengembangkan strategi Unilever Indonesia has developed measurable
keberlanjutan secara terukur yang juga menjadi sustainability strategies, as a manifestation of our
wujud kontribusi kami terhadap SDGs sebagaimana contribution to the SDGs outlined in the Presidential
tertuang di dalam Peraturan Presiden Republik Regulation of the Republic of Indonesia No. 59 of
Indonesia No. 59 Tahun 2017 tentang Pelaksanaan 2017 on the Implementation of the Sustainable
Pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. Development Goals Achievement.
Strategi keberlanjutan Unilever Indonesia melandasi Unilever Indonesia's sustainability strategy
program-program Perseroan yang sejalan dengan underlies the Company's programmes in alignment
tujuan SDGs khususnya dalam hal meningkatkan with the SDGs, especially in terms of improving the
kesehatan planet, meningkatkan kesehatan dan health of the planet, improving people’s health and
kesejahteraan masyarakat, serta berkontribusi wellbeing, and contributing to a fairer and more
untuk masyarakat yang adil dan inklusif. socially inclusive world.
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Mengakhiri kemiskinan • Pemberian jaminan sosial, kesehatan dan keselamatan bagi seluruh karyawan.
dalam segala bentuk, di • Bantuan dan pendampingan kepada masyarakat di masa bencana alam.
segala tempat • Bisnis yang mendorong inklusivitas, mendukung individu dengan kebutuhan khusus
End poverty in all forms in (disabilitas).
all places • Implementasi Free Prior and Informed Consent (FPIC) dalam rantai pasokan
bahan baku yang telah menjamin tidak adanya segala bentuk perampasan tanah
masyarakat kecil.
• Provision of social security, health and safety for all employees.
• Support and assistance to the community during natural disasters.
• Businesses that promote inclusiveness and support people with disabilities.
• Implementation of Free Prior and Informed Consent (FPIC) in the supply chain of
raw materials has guaranteed the absence of any form of land grabbing of small
communities.
48 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 51
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menghilangkan kelaparan, • 87% dari portofolio kami memenuhi standar Unilever Science-Based Criteria pada
mencapai ketahanan tahun 2024 (% sajian terjual).
pangan dan gizi yang • Es krim Paddle Pop dibuat secara bertanggung jawab untuk anak-anak dengan
baik, serta meningkatkan mematuhi komitmen nutrisi Unilever serta sesuai dengan pedoman WHO ke dalam
pertanian berkelanjutan porsi es krim Anak-anak yang terdiri dari maksimal: 110 kalori, 12 gram gula, 3 gram
Eliminate hunger, achieve lemak jenuh.
food security and good • Pada tahun 2024 Perseroan telah memperkenalkan program pertanian regeneratif
nutrition, and promote yang lebih tangguh dan selaras dengan alam kepada petani kedelai hitam binaan
sustainable agriculture Unilever Indonesia di Jawa Timur.
• 87% of our portfolio meets Unilever Science-Based Criteria by 2024 (% of servings sold)
• Paddle Pop ice cream is responsibly made for children by adhering to Unilever’s
nutrition commitments and in accordance with WHO guidelines into a Children’s ice
cream portion consisting of a maximum of: 110 calories, 12 grams of sugar, 3 grams of
saturated fat.
• In 2024, the Company introduced a regenerative agriculture programme that is more
resilient and in harmony with nature to Unilever’s assisted black soybean farmers
Indonesia in East Java.
Menjamin kehidupan yang • Komitmen mengurangi obesitas dengan cara menjalankan pemasaran,
sehat dan meningkatkan pengembangan, dan penjualan yang bertanggung jawab.
kesejahteraan seluruh • Jaminan kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga, melebihi yang diwajibkan
masyarakat oleh undang-undang yang berlaku.
Ensure healthy living and • Memasyarakatkan hidup sehat dan bersih melalui berbagai program sepanjang
promote wellbeing for all at tahun 2024:
all ages - Lifebuoy meluncurkan kampanye program Pesantren Sehat Lifebuoy, berkolaborasi
dengan Perhimpunan Dokter Umum Indonesia (PDUI). Program ini menyediakan
pemeriksaan kesehatan, edukasi cuci tangan pakai sabun, serta pembelajaran
antarteman di 2.000 pesantren di seluruh negeri. Kami juga memperkuat kemitraan
dengan aplikasi kesehatan Halodoc untuk memberikan konsultasi kesehatan online
gratis dan menghadirkan podcast Keluarga Siaga Lifebuoy di YouTube. Inisiatif ini
telah menjangkau hingga 260.000 pemirsa, menegaskan komitmen kami dalam
menyediakan edukasi kesehatan yang mudah diakses oleh masyarakat luas.
- Melanjutkan kegiatan pada Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) dan World
Oral Health Day (WOHD), Pepsodent bekerja sama dengan Persatuan Dokter Gigi
Indonesia (PDGI) dan sekolah kedokteran gigi, untuk meningkatkan kesehatan gigi
masyarakat, termasuk melalui pemeriksaan gigi online. Kami juga meluncurkan
Pepsodent Free AI Teledentistry, yang memberikan akses konsultasi gigi online
secara gratis kepada siapa saja, di mana pun mereka berada. Inovasi ini telah
memfasilitasi lebih dari 15.000 orang untuk mendapatkan pemeriksaan gigi tanpa
harus meninggalkan kenyamanan rumah mereka.
- Melalui kampanye #LampauiMatahari di TikTok, Vaseline menghadirkan video
inspiratif untuk membangun kepercayaan diri wanita agar tetap aktif di luar
ruangan. Vaseline juga memperkuat dampaknya melalui Vaseline Healing Project
(VHP) yang dilakukan bekerja sama dengan Persatuan Dokter Kulit Indonesia
(Perdoski), untuk memberikan konsultasi dan perawatan kulit gratis kepada
500 wanita yang mengalami kerusakan kulit akibat sinar matahari dan edukasi
perawatan matahari melalui seri TikTok #TanyaDerma. Kami juga berkolaborasi
dengan Halodoc untuk memberikan 10.000 voucher konsultasi online gratis serta
membagikan tabir surya secara gratis di tempat-tempat umum.
- Melanjutkan inisiatif program Siaga DBD Bersama Buavita, untuk memperkuat peran
Buavita dalam pencegahan dan pemulihan kesehatan, khususnya terhadap Demam
Berdarah Dengue (DBD) dan dampak polusi udara. Buavita menghadirkan produk
bernutrisi yang mengandung jus buah asli, Vitamin C, dan 1000 mg Kolagen serta
mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menjaga imunitas tubuh.
- Melalui program Nutrimenu, Royco bekerja sama dengan BKKBN mendukung
pencegahan dan penanganan stunting dengan konsep #IsiPiringku. Program ini
telah menginspirasi 18 juta ibu dan membantu mengubah lebih dari 120 juta menu
menjadi hidangan yang lebih seimbang dan bernutrisi sejak tahun 2019. Royco
juga melanjutkan program Wisata Rasa Makanan Pendamping Air Susu Ibu (MPASI)
sebagai bentuk dukungan bagi orang tua dalam memberikan makanan pertama
yang sehat dan bergizi bagi bayi mereka. Dengan edukasi dan resep praktis, kami
terus mendukung keluarga Indonesia dalam menciptakan pola makan sehat demi
generasi yang lebih kuat dan bebas stunting.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 49
Page 52
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
- Paddle Pop berkomitmen untuk mendukung gaya hidup sehat dan aktif bagi anak-
anak melalui program school-to-school yang dirancang untuk mengedukasi dan
melibatkan mereka dalam memilih camilan yang lebih baik. Melalui The Happiness
Project, Wall’s menghadirkan es krim yang membawa kebahagiaan sejak gigitan
pertama.
- Pada 2024, Wipol secara konsisten memperluas jangkauan program Gerakan Masjid
Bersih. Program ini telah didukung oleh lebih dari 150.000 relawan, dan memberi
manfaat kepada 220.000 masjid di berbagai penjuru Tanah Air. Kegiatan ini juga
menggandeng 200 anggota komunitas ibu, marbot serta relawan untuk membantu
para marbot menyiapkan masjid yang lebih bersih dan higienis di bulan Ramadan.
- Kami menggelar Kompetisi Masak terbesar di Makassar bertajuk “Royco Ibu
Juara” bersama Tim Penggerak PKK Kota Makassar. Diikuti oleh para ibu PKK dari
15 Kecamatan di Makassar, kompetisi ini bertujuan menyebarluaskan inspirasi
hidangan bernutrisi seimbang dengan mengangkat hidangan kebanggaan warga
Makassar yaitu berbagai olahan Ikan Bolu.
- Melanjutkan Program Santri Berseri, kegiatan ini menjangkau satu juta santri di
1.000 pondok pesantren yang tersebar di 17 provinsi pada 2024. Para mitra NGO
mengadakan kegiatan Training of Trainers (ToT) dengan melibatkan para pengurus
pesantren dan Duta Santri selama Juni-Agustus 2024. Selain itu, diadakan pula
gerakan 21 hari untuk membentuk pembiasaan gaya hidup bersih dan sehat.
- Rexona berkolaborasi dengan grup powerhouse K-pop ternama (G)I-DLE sebagai
brand ambassador melalui kampanye #GlowForIt yang bertujuan mengajak semua
perempuan Indonesia bergerak – lagi dan lagi – dengan kulit ketiak yang glowing
dan terawat
• Commitment to reducing obesity through responsible marketing, development, and
sales.
• Comprehensive health insurance for employees and their families, exceeding that
required by applicable laws.
• Promote healthy and clean living through various programmes throughout 2024:
- Lifebuoy launched the Lifebuoy Healthy Pesantren programme campaign, in
collaboration with the Indonesian General Practitioners Association (PDUI). This
programme provides health checks, handwashing education with soap, and peer-
to-peer learning in 2,000 Islamic boarding schools across the country. We also
strengthened our partnership with the Halodoc health app to provide free online
health consultations and present the Lifebuoy Family Alert podcast on YouTube. This
initiative has reached up to 260,000 viewers, affirming our commitment to providing
health education that is easily accessible to the wider community.
- Continuing activities during the National Dental Health Month (BKGN) and World
Oral Health Day (WOHD), Pepsodent collaborates with the Indonesian Dentists
Association (PDGI) and dental schools, to improve people’s dental health, including
through online dental check-ups. We also launched Pepsodent Free AI Teledentistry,
which provides free online dental consultation access to anyone, wherever they are.
This innovation has facilitated more than 15,000 people to get dental check-ups
without having to leave the comfort of their homes.
- Through the #LampauiMatahari campaign on TikTok, Vaseline presents inspiring
videos to build women’s confidence to stay active outdoors. Vaseline also
strengthens its impact through the Vaseline Healing Project (VHP) in collaboration
with the Indonesian Dermatologists Association (Perdoski), to provide free skin
consultations and treatments to 500 women who experience skin damage due to
sunlight and sun care education through the TikTok #TanyaDerma series. We also
collaborate with Halodoc to provide 10,000 free online consultation vouchers and
distribute free sunscreen in public places. Continuing the Siaga DBD Bersama Buavita
program initiative, to strengthen Buavita’s role in preventing and restoring health,
especially against Dengue Fever (DBD) and the impact of air pollution. Buavita offers
nutritious products containing real fruit juice, Vitamin C, and 1000 mg of Collagen
and educates the public into the importance of maintaining body immunity.
- Through the Nutrimenu programme, Royco collaborates with BKKBN to support the
prevention and handling of stunting with the #IsiPiringku concept. This programme
has inspired 18 million mothers and helped change more than 120 million menus into
more balanced and nutritious dishes since 2019. Royco also continues the Wisata
Rasa/Taste Tourism of Breastmilk Complementary Food (MPASI) programme as a
form of support for parents in providing healthy and nutritious foods for their babies.
With education and practical recipes, we continue to support Indonesian families in
creating healthy diets for a stronger and stunting-free generation.
- Paddle Pop is committed to fostering a healthy and active lifestyle for children
through a school-to-school programme devised to educate and engage them in
choosing better snacks. Through The Happiness Project, Wall’s presents ice cream
that brings happiness from the first bite.
50 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 53
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
- In 2024, Wipol consistently expanded the coverage of the Clean Mosque Movement
programme. This programme has been supported by more than 150,000 volunteers,
and has benefited 220,000 mosques throughout the country. This activity also
involved 200 members of the mothers’ community, caretakers and volunteers to help
the caretakers prepare a cleaner and more hygienic mosque during the month of
Ramadan.
- We held the biggest Cooking Competition in Makassar entitled “Royco Ibu Juara”
with the Makassar City PKK Team. Participated by PKK mothers from 15 districts in
Makassar, this competition aims to spread inspiration for balanced nutritious dishes
by introducing Makassar’s signature dish, namely various processed Bolu Fish.
- Continuing the Santri Berseri Programme, this activity reaches one million students in
1,000 Islamic boarding schools spread across 17 provinces in 2024. NGO partners held
Training of Trainers (ToT) activities involving Islamic boarding school administrators
and Santri Ambassadors during June-August 2024. Additionally, a 21-day movement
was also held to form a clean and healthy lifestyle habit.
- Rexona collaborates with the famous K-pop powerhouse group (G)I-DLE as brand
ambassadors through the #GlowForIt campaign which aims to encourage all
Indonesian women to move – again and again – with glowing and well-groomed
underarm skin.
Menjamin kualitas • Pada tahun 2024, program Glow & Lovely Bintang Beasiswa telah diberikan kepada
pendidikan yang inklusif 565 perempuan muda dan menjangkau 60 juta perempuan melalui platform digital.
dan merata serta Inisiatif ini telah dilaksanakan sejak tahun 2017.
meningkatkan kesempatan • Melalui kampanye #LanjutTerus di tahun 2024, Rexona kembali mengajak masyarakat
belajar sepanjang hayat Indonesia untuk melampaui batasan mereka dengan menghadirkan Rexona Run 2024
untuk semua dengan menghadirkan jarak tempuh 7,2 km dan melibatkan 3.500 peserta.
Ensure inclusive and • Sunsilk Black Shine merancang kampanye #MyKilauTime sebagai support system yang
equitable quality education menemani perempuan Gen Z saat mereka berani mengambil langkah untuk berkilau
and promote lifelong melalui program self-development berupa rangkaian upskilling class yang akan
learning opportunities for digelar di sejumlah kampus di beberapa kota.
all • TRESemme mengajak perempuan Indonesia berani tampil percaya diri untuk
menaklukkan runway dengan menggelar audisi pencarian model yang inklusif sebagai
ajang kesempatan untuk tampil menjadi model profesional di runway JFW 2025.
Sebanyak 300 perempuan telah mendaftarkan diri untuk mengikuti audisi offline dan
online, dan 19 orang dari mereka terpilih untuk mengikuti kelas modelling secara
intensif selama dua hari di kota Jakarta dan Yogyakarta.
• Bango dan Royco menggelar kegiatan edukasi nutrisi tentang sajian Halalan
Thayyiban terutama di Bulan Ramadhan bagi 1.500 santri dan santri putri di Lampung.
• Lifebuoy menjangkau lebih dari 2.000 pesantren dan memberi manfaat bagi lebih dari
900.000 santri/santri putri di Indonesia melalui inisiatif “Program Pesantren Sehat”,
bekerja sama dengan Kementerian Agama.
• Program pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Program Inspiring Unileader di kampus-kampus, berupa seminar edukatif di mana
pemimpin Unilever memberikan tips kepemimpinan, pengembangan diri, dan
pemahaman lebih dalam tentang dunia bisnis.
• In 2024, the Glow & Lovely Bintang Beasiswa scholarship was awarded to 565 young
women and reached 60 million women through digital platforms. This initiative has
been implemented since 2017.
• Through the #LanjutTerus campaign in 2024, Rexona again invites the Indonesian
people to go beyond their limits by presenting the Rexona Run 2024 with a distance of
7.2 km and 3,500 runners.
• Sunsilk Black Shine introduced the #MyKilauTime campaign as a support system that
accompanies Gen Z women when they dare to take steps to shine through a self-
development programme in the form of a series of upskilling classes to be held at a
number of campuses in several cities.
• TRESemme invites Indonesian women to dare to appear confidently to conquer the
runway by holding an inclusive model search audition as an opportunity to appear as
professional models on the JFW 2025 runway. A total of 300 women have registered to
take part in the offline and online auditions, and 19 of them were selected to take part
in intensive modeling classes for two days in the cities of Jakarta and Yogyakarta.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 51
Page 54
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
• Bango and Royco held nutritional education activities about Halalan Thayyiban dishes
especially in the month of Ramadan for 1,500 Islamic boarding school students and
female Islamic boarding school students in Lampung.
• Lifebuoy reaches more than 2,000 Islamic boarding schools and benefits more than
900,000 Islamic boarding school students/female Islamic boarding school students
in Indonesia through the “Healthy Islamic Boarding School Programme” initiative, in
collaboration with the Ministry of Religious Affairs.
• Employee training and development programmes.
• The Inspiring Unileader programme on campuses, in the form of educational seminars
where Unilever leaders provide leadership tips, self-development, and a deeper
understanding of the business world.
Mencapai kesetaraan • Kebijakan inklusif bisnis yang menghormati kesetaraan gender di dalam manajemen
gender dan Perseroan. Hingga akhir tahun 2024, dua dari enam anggota Direksi kami adalah
memberdayakan perempuan.
perempuan • Citra menghadirkan kampanye Tangan-Tangan Cantik sebagai wujud dukungan bagi
Achieve gender equality and perempuan pelaku UMKM seni dan kerajinan di Indonesia. Inisiatif ini membantu
empower women UMKM yang dipimpin wanita dalam mengembangkan bisnis mereka. Kegiatan ini
bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata & Ekonomi Kreatif serta Semasa,
Citra menghadirkan pendanaan bisnis, lokakarya, dan pameran. Salah satu puncak
kampanye ini adalah “Citra Semasa Piknik”, yang menjadi pameran seni & kerajinan
terbesar di Indonesia pada tahun 2024.
• Inclusive business policies that respect gender equality in the Company’s management.
By the end of 2024, two of our six Board of Directors members are women.
• Citra presents the Tangan-Tangan Cantik campaign as a form of support for women
in arts and crafts MSMEs in Indonesia. This initiative helps women-led MSMEs develop
their businesses. This activity is in collaboration with the Ministry of Tourism & Creative
Economy and Semasa, Citra presents business funding, workshops, and exhibitions.
One of the peaks of this campaign is “Citra Semasa Piknik”, which is the largest arts &
crafts exhibition in Indonesia in 2024.
Menjamin ketersediaan • Efisiensi penggunaan air seperti mendaur ulang air dari Pengelolaan Air Limbah
serta pengelolaan air Peningkatan berkelanjutan dari Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL).
bersih dan sanitasi yang • Membuat formulasi produk kami bebas dari crude oil dan mengganti dengan bahan
berkelanjutan alami yang ramah lingkungan untuk mengurangi pencemaran air seperti yang
Ensure the availability and terdapat pada pencuci piring Sunlight.
sustainable management of • Clean in Place dalam pabrik Home Care yang mengurangi 8% penggunaan air dengan
clean water and sanitation. menggunakan kembali air dari proses pencampuran dan pemipaan.
• Efficient use of water such as recycling water from Wastewater Treatment Continuous
improvement of Wastewater Treatment Plants (WWTP).
• Making our product formulations free from crude oil and replacing them with
environmentally friendly natural ingredients to reduce water pollution such as those
found in Sunlight dishwashing liquids.
• Clean in Place in the Home Care factory which reduces 8% of water use by reusing water
from the mixing and piping process.
Menjamin akses energi • Penggunaan energi terbarukan seperti panel surya untuk pemanas yang memasok
yang terjangkau, andal, air panas ke proses produksi (menggantikan pemanas air listrik), penggunaan energi
berkelanjutan, dan modern biomassa yang berasal dari woodchips menggantikan gas alam sebagai bahan bakar
Ensure access to affordable, pada Menara NSD.
reliable, sustainable, and • Penghematan energi melalui efisiensi pencahayaan, penginstalan power metre,
modern energy mengganti peralatan dengan konsumsi energi yang lebih rendah, seperti blower,
motor kompresor, serta efisiensi energi dalam boiler.
• Penurunan intensitas energi sebesar 6% dibandingkan tahun 2023.
• The use of renewable energy such as solar panels for heating that supplies hot water
to the production process (replacing electric water heaters), the use of biomass energy
derived from woodchips replacing natural gas as fuel in the NSD Tower.
• Energy savings through lighting efficiency, installation of power meters, replacing
equipment with lower energy consumption, such as blowers, compressor motors, and
energy efficiency in boilers.
• A 6% reduction in energy intensity compared to 2023.
52 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 55
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Meningkatkan pertumbuhan • Menciptakan lapangan pekerjaan di seluruh wilayah operasional termasuk rantai
ekonomi yang inklusif dan pasokan dan mitra ritel skala kecil.
berkelanjutan, kesempatan • Standar upah yang memperhatikan ketentuan Upah Minimum Regional.
kerja yang produktif • Menerapkan norma K3, dengan pencapaian nihil kecelakaan kerja fatal (fatality).
dan menyeluruh, serta
• Kebebasan berserikat, dengan adanya Serikat Pekerja dan Perjanjian Kerja Bersama
pekerjaan yang layak
(PKB) yang diperbarui setiap dua tahun sekali.
Enhance inclusive and
• Menyediakan pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan.
sustainable economic
• Tidak mempekerjakan anak di bawah umur, tidak memberlakukan kerja paksa.
growth, productive and
comprehensive employment • Inisiatif akselerasi digital ke ribuan toko dan warung kecil di Indonesia. Unilever
opportunities, as well as Indonesia memiliki aplikasi Sahabat Warung yang disediakan untuk membantu para
decent jobs. mitra pedagang warung agar lebih produktif saat berjualan.
• Bekerja sama dengan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) sejak 2018 untuk
pengumpulan dan pendistribusian Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) untuk masyarakat
kurang mampu.
• Melalui program Agen 1000 Sunlight, telah menjangkau 11 kota di Indonesia,
memberdayakan 2.000 wanita dan merekrut 100 ribu konsumen baru untuk Sunlight.
Di samping itu, Sunlight juga menjalankan program donasi Sunlight 2,5% untuk
dapur kemanusiaan. Sebanyak 2,5% dari penjualan dialokasikan untuk mendukung
dapur kemanusiaan.
• Create jobs across operational areas including supply chains and small-scale retail
partners.
• Wage standards that comply with Regional Minimum Wage provisions.
• Implement OHS norms, with the achievement of zero fatal work accidents (fatality).
• Freedom of association, with the existence of a Workers Union and a Collective Labor
Agreement (CLA) that is updated once every two years.
• Provide employee competency training and development.
• Not employ minors, not enforce forced labor.
• Digital acceleration initiatives to thousands of small shops and stalls in Indonesia.
Unilever Indonesia has the Sahabat Warung app which is provided to help stall
merchant partners to be more productive when selling.
• Collaborate with the National Zakat Agency (BAZNAS) since 2018 for the collection and
distribution of Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) for the underprivileged.
• The 1000 Sunlight Agent programme reached 11 cities in Indonesia, empowered 2,000
women and recruited 100 thousand new consumers for Sunlight. Additionally, Sunlight
also runs a Sunlight 2.5% donation programme for the humanitarian kitchen. As much
as 2.5% of sales are allocated to support the humanitarian kitchen.
Membangun infrastruktur • Penyerapan tenaga kerja pada sektor industri manufaktur.
yang tangguh, • Telah mengurangi 92% karbon emisi sejak tahun 2015.
meningkatkan industri • Penggunaan energi terbarukan seperti panel surya untuk pemanas yang memasok
inklusif dan berkelanjutan, air panas ke proses produksi (menggantikan pemanas air listrik), penggunaan energi
serta mendorong inovasi biomassa yang berasal dari woodchips menggantikan gas alam sebagai bahan bakar
Build resilient infrastructure, pada Menara NSD.
foster inclusive and • Penghematan energi melalui efisiensi pencahayaan, penginstalan Power Metre,
sustainable industries, and mengganti peralatan dengan konsumsi energi yang lebih rendah, seperti blower,
promote innovation. motor kompresor, serta efisiensi energi dalam boiler.
• Menerapkan beberapa inisiatif untuk mengurangi emisi di bidang logistik, antara lain
merenovasi armada, meningkatkan bahan bakar ke B35+, mengoptimalkan desain
jaringan, dan mengganti ukuran truk yang lebih besar (trailblazer).
• Absorption of labor in the manufacturing industry sector.
• Has reduced 92% of carbon emissions since 2015.
• The use of renewable energy such as solar panels for heating that supplies hot water
to the production process (replacing electric water heaters), the use of biomass energy
from wood chips replacing natural gas as fuel in the NSD Tower.
• Energy savings through lighting efficiency, Power Meter installation, replacing
equipment with lower energy consumption, such as blowers, compressor motors, and
energy efficiency in boilers.
• Implementing several initiatives to reduce emissions in the logistics sector, including
renovating the fleet, upgrading fuel to B35+, optimizing network design, and replacing
larger truck sizes (trailblazers).
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 53
Page 56
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Mengurangi Kesenjangan • Bisnis yang inklusif, dengan membuka ruang seluas-luasnya untuk bekerja bersama
Reduce Inequality dengan Unilever Indonesia tanpa membedakan latar belakang seperti jenis kelamin,
agama, suku, disabilitas, dan status lainnya.
• Memiliki program pengembangan kompetensi bagi penyandang disabilitas Youth of
Unilever Self-Development Training & Enhancement Programme (YouStep!)
• Mendorong pertumbuhan ekonomi khusus di daerah miskin di setiap rantai pasokan
dan mitra ritel skala kecil kami.
• Menghormati penerapan HAM di seluruh wilayah operasional dan rantai pasokan
bahan baku kami.
• Inclusive business, by opening up the widest possible space to work together with
Unilever Indonesia regardless of backgrounds such as gender, religion, ethnicity,
disability, and other statuses.
• Establish a competency development programme for people with disabilities Youth of
Unilever Self-Development Training & Enhancement Programme (YouStep!)
• Encourage economic growth specifically in poor areas in each of our supply chains and
small-scale retail partners.
• Respect the exercise of human rights throughout our operational areas and raw
material supply chains.
Menjadikan kota dan • Pengelolaan sampah dan limbah secara terstruktur untuk lingkungan yang bersih dan
pemukiman inklusif, aman, nyaman.
tangguh, dan berkelanjutan • Kantor pusat Unilever Indonesia telah menerapkan konsep Green Building untuk
Create cities and Program Ruang Terbuka Hijau.
settlements that are • Unilever Indonesia telah membina 4.000 Bank Sampah di 50 kabupaten/kota dan
inclusive, safe, resilient, and 13 provinsi di Indonesia sejak tahun 2008. Jumlah total pengumpulan sampah
sustainable. anorganik dari Bank sampah dan jaringannya pada tahun 2024 mencapai 39.581 ton.
• Mengumpulkan dan memproses sampah plastik menjadi energi terbarukan pengganti
batu bara atau Refuse-Derived Fuel (RDF). Inisiatif ini telah berhasil memproses
50.813 ton sampah plastik di sepanjang tahun 2024.
• Menerapkan kampanye #GenerasiPilahPlastik yang dijalankan secara berkelanjutan
dengan mengajak masyarakat untuk menjadi generasi yang lebih peduli lingkungan
dan lebih bertanggung jawab terhadap kemasan yang plastik mereka gunakan.
• Menyediakan gerai isi ulang bernama Unilever Refill Programme yang tersebar di
Bank Sampah binaan dan juga di sejumlah titik yang bekerja sama dengan Yasrupel,
Lohjinawi, dan Alner. Program ini telah berhasil mengurangi 7.500 kg (7,5 ton) plastik
dari 120.000 liter produk yang terjual di 1.500 outlet.
• Creating a clean and comfortable city through waste management.
• Unilever Indonesia’s head office has implemented the Green Building concept for the
Green Open Space Program.
• Unilever Indonesia has fostered 4,000 Waste Banks in 50 regencies/cities and
13 provinces in Indonesia since 2008. The total amount of inorganic waste collection
from Waste Banks and their networks in 2024 reached 39,581 tons.
• Collecting and processing plastic waste into renewable energy to replace coal or
Refuse-Derived Fuel (RDF). This initiative has successfully processed 50,813 tons of
plastic waste throughout 2024.
• Implementing the #GenerasiPilahPlastik campaign which is carried out sustainably by
inviting the community to become a generation that cares more about the environment
and is more responsible for the plastic packaging they use.
• Providing refill outlets called the Unilever Refill Programme which are spread across
fostered Waste Banks and also at a number of points in collaboration with Yasrupel,
Lohjinawi, and Alner. The programme has succeeded in reducing 7,500 kg (7.5 tons) of
plastic from 120,000 liters of products sold at 1,500 outlets.
54 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 57
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjamin pola produksi • Mendorong inovasi untuk efisiensi pemakaian sumber daya alam dan material
dan konsumsi yang daur ulang dalam operasional kami. Pada tahun 2024, Unilever Indonesia berhasil
berkelanjutan mengumpulkan 90.394 ton sampah plastik untuk didaur ulang atau digunakan
Ensure sustainable kembali, lebih banyak dari yang kami gunakan.
patterns of production and • Menerapkan Zero Waste to Landfill untuk memastikan tidak ada sampah atau limbah
consumption. yang berasal dari operasional kami yang dibuang ke Tempat Pembuangan Akhir (TPA).
• Total limbah yang didaur ulang pada tahun 2024 mencapai 19.249 kg.
• Perseroan telah menerapkan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001.
• Delapan Pabrik Unilever Indonesia mendapatkan PROPER Biru dari Kementerian
Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK), mencerminkan pengelolaan lingkungan
yang sesuai dengan peraturan.
• Perolehan bahan baku dari pertanian yang berkelanjutan. Bahan baku teh SariWangi
100% telah tersertifikasi Rainforest Alliance (RA).
• Mendorong gaya hidup yang berkelanjutan dengan memasyarakatkan pola hidup
yang sehat dan bersih melalui kampanye merek dan produk kami.
• Driving innovation for efficient use of natural resources and recycled materials in our
operations. In 2024, Unilever Indonesia managed to collect 90,394 tons of plastic waste
for recycling or reuse, more than we used.
• Implementing Zero Waste to Landfill to ensure that no waste or waste from our
operations is disposed of in the Final Disposal Site (TPA).
• Total waste recycled in 2024 reached 19,249 kg.
• The Company has implemented the ISO 14001 Environmental Management System.
• Eight Unilever Indonesia Factories received Blue PROPER from the Ministry of the
Environment and Forestry, reflecting environmental management in accordance with
regulations.
• Procurement of raw materials from sustainable agriculture. 100% of SariWangi tea raw
materials have been certified by the Rainforest Alliance (RA).
• Encouraging a sustainable lifestyle by promoting a healthy and clean lifestyle through
our brand and product campaigns.
Mengambil tindakan cepat • Penurunan emisi gas rumah kaca sebesar 11,22% untuk cakupan 1 & 2 dibanding
untuk mengatasi perubahan tahun lalu.
iklim dan dampaknya • Inisiatif mitigasi perubahan iklim melalui pemakaian energi terbarukan seperti panel
Take swift actions to combat surya untuk pemanas, penggunaan energi biomassa yang berasal dari wood chips,
climate change and its pengolahan sampah khususnya plastik yang diproses menjadi material bahan bakar
impacts alternatif pengganti batu bara atau Refuse-Derived Fuel (RDF), bekerja sama dengan
pemerintah daerah.
• Instalasi panel surya di Pabrik Foods, Beauty & Wellbeing, dan West DC.
• A 11.22% reduction in greenhouse gas emissions for scope 1 & 2 compared to last year.
• Climate change mitigation initiatives through the use of renewable energy such as
solar panels for heating, the use of biomass energy derived from wood chips, waste
processing, especially plastic, which is processed into alternative fuel materials to
replace coal or Refuse-Derived Fuel (RDF), in collaboration with local governments.
• Solar panel installation at the Foods, Beauty & Wellbeing, and West DC Factories.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 55
Page 58
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Melestarikan dan • Pengurangan limbah plastik agar tidak sampai terbuang ke laut dengan pendekatan
memanfaatkan secara strategi Mengurangi Penggunaan Plastik Baru, Menggunakan Plastik yang Lebih Baik,
berkelanjutan sumber daya dan Tanpa Plastik. Beragam produk Unilever telah didesain untuk menggunakan lebih
kelautan dan samudra sedikit plastik, memakai plastik daur ulang dan menjual produk dengan cara isi ulang
untuk pembangunan (refill) di toko tertentu.
berkelanjutan • Pada tahun 2024 telah mengurangi 7.400 ton plastik baru (virgin plastic) dalam
Conserve and sustainable kemasan produk kami.
use the oceans, seas, and • Menggunakan 2.200 ton plastik daur ulang atau Post-Consumer Recycled (PCR) untuk
marines resources for kemasan produk kami.
sustainable development • Reducing plastic waste so that it does not end up in the ocean with the strategy
approach of Reducing New Plastic, Using Better Plastic, and No Plastic. Various Unilever
products have been designed to use less plastic, using recycled plastic and selling
products with refills in certain stores.
• By 2024, we have reduced 7,400 tons of virgin plastic in our product packaging.
• Using 2,200 tons of recycled plastic or Post-Consumer Recycled (PCR) for our product
packaging.
Melindungi, merestorasi • Kebijakan Zero Deforestation, di antaranya melalui sumber bahan baku diperoleh dari
dan meningkatkan pertanian/perkebunan berkelanjutan yang tidak memperbolehkan adanya deforestasi.
pemanfaatan berkelanjutan Seluruh pemasok minyak kelapa sawit kami telah menerapkan prinsip tanpa
ekosistem daratan, deforestasi, tanpa gambut, dan tanpa eksploitasi atau No-Deforestation, No-Peat,
mengelola hutan secara dan No-Exploitation (NDPE).
lestari, memulihkan • Sumber bahan baku kami diperoleh secara berkelanjutan, seperti pasokan teh
degradasi lahan, serta SariWangi yang 100% telah tersertifikasi Rainforest Alliance (RA), dan 100% kedelai
menghentikan kehilangan hitam lokal untuk produk Bango yang telah tersertifikasi Sustainable Agricultural
keanekaragaman hayati Code (SAC).
Protect, restore and • Zero Deforestation policies, including through sources of raw materials obtained from
promote sustainable use sustainable agriculture/plantations that do not allow deforestation. All of our palm
of terrestrial ecosystems, oil suppliers have implemented the No-Deforestation, No-Peat, and No-Exploitation
sustainably manage forests, (NDPE) principles.
combat desertification, • We obtain our sources of raw materials sustainably, as our tea supply chain is 100%
and halt and reverse land Rainforest Alliance (RA) certified, and 100% of local black soybeans are Sustainable
degradation and halt Agricultural Code (SAC) certified.
biodiversity loss.
Menguatkan masyarakat • Penerapan kebijakan perilaku antikorupsi melalui pelatihan dan komunikasi mengenai
yang inklusif dan damai integritas bisnis.
untuk pembangunan • Menerapkan kebijakan antidiskriminasi, mengembangkan kesetaraan gender
berkelanjutan, menyediakan dan menghormati HAM, dengan tidak adanya insiden terkait diskriminasi atau
akses keadilan untuk pelanggaran HAM dalam Perseroan di sepanjang tahun 2024.
semua, dan pembangunan • Mengedepankan transparansi melalui keterbukaan informasi atas informasi material
kelembagaan yang efektif, yang perlu diketahui publik.
akuntabel, dan inklusif di
• Implementation of an anti-corruption behaviour policy and conducting training
semua tingkatan
sessions and communications regarding business integrity.
Promote peaceful and
• Anti-discrimination policies, promoting gender equality and respecting human rights,
inclusive societies for
in which throughout 2024, there were no incidents of discrimination or human rights
sustainable development,
violations.
provide access to justice
• Commitment to transparency through disclosure of material information for public
for all and build effective,
cognizance.
accountable and inclusive
institutions at all levels
56 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 59
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menguatkan sarana Dalam melaksanakan strategi keberlanjutan, Unilever Indonesia bekerja sama dengan
pelaksanaan dan banyak pihak baik dari luar maupun dalam negeri, Pemerintah, instansi hingga Lembaga
merevitalisasi kemitraan Swadaya Masyarakat (LSM), seperti:
untuk pembangunan • Kementerian Agama
berkelanjutan • Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Strengthen the means • Kementerian Pariwisata & Ekonomi Kreatif
of implementation and
• Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
revitalise the global
• Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
partnership for sustainable
development. • Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
• Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional
• Pemda DKI
• Pemda Jawa Barat
• Pemda Cilacap
• Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS)
• Dewan Masjid Indonesia (DMI)
• Badan Pengelola Masjid Istiqlal
• Ikatan Dokter Indonesia (IDI)
• Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI)
• Perhimpunan Dokter Umum Indonesia (PDUI)
• Persatuan Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin DKI Jakarta (PERDOSKI JAYA)
• Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI)
• Permodalan Nasional Madani (PNM)
• Lembaga Amil Zakat Infak Sedekah Nadhatul Ulama (LAZISNU)
• Lembaga Amil Zakat Infak Sedekah Muhammadiyah (LAZISMU)
• Universitas Gadjah Mada
• IPB University
• Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan
• Yayasan Pondok Pesantren As’adiyah Sengkang
• Yayasan Pondok Pesantren Al-Ikhlas Ujung Bone
Kami juga menjalin kemitraan dengan Organisasi Muslim, di antaranya:
1. Dewan Masjid Indonesia
Kemitraan telah terjalin sejak tahun 2017 dengan berbagai kegiatan yaitu Gerakan
20.000 masjid bersih di Pulau Jawa dan merenovasi surau-surau.
2. Masjid Istiqlal
Sejak tahun 2017 kami telah menjalin kemitraan melalui program kesehatan dan
kebersihan, kewirausahaan dan pemberdayaan, lingkungan yang berkelanjutan
dengan pengelolaan limbah dan pengelolaan air, serta dukungan dalam acara-acara
Islami.
3. Pesantren As’Adiyah Sengkang dan Al Ikhlas Ujung Bone
Kami memulai kemitraan pada Desember 2023 dengan lingkup kemitraan pada
program kesehatan dan kebersihan, pengelolaan limbah, serta pemberdayaan
Ekonomi.
4. Perguruan Tinggi Muhammadiyah (ITB Ahmad Dahlan)
Kami telah menjalin kerja sama sejak 2021 untuk program pendidikan, pengembangan
kewirausahaan, dan perlindungan perempuan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 57
Page 60
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
In implementing sustainable strategies, Unilever Indonesia collaborates with many
parties both from within and outside the country, the Government, agencies and non-
governmental organisations (NGOs), such as:
• Ministry of Religious Affairs
• Ministry of Health
• Ministry of Tourism & Creative Economy
• Ministry of Education, Culture, Research, and Technology
• Ministry of the Environment and Forestry
• Ministry of Women’s Empowerment and Child Protection
• The National Population and Family Planning Agency
• DKI Jakarta Regional Government
• West Java Regional Government
• Cilacap Regional Government
• The National Zakat Collection Agency (BAZNAS)
• The Indonesian Mosque Council (DMI)
• The Istiqlal Mosque Management Agency
• The Indonesian Doctors Association (IDI)
• The Indonesian Dentists Association (PDGI)
• The Indonesian General Practitioners Association (PDUI)
• DKI Jakarta Dermatology and Venereology Specialist Association (PERDOSKI JAYA)
• The Indonesian Hospital Association (PERSI)
• The National Madani Capital (PNM)
• The Nadhatul Ulama Alms Collection Agency (LAZISNU)
• The Muhammadiyah Alms Collection Agency (LAZISMU)
• Universitas Gadjah Mada
• IPB University
• Ahmad Dahlan Institute of Technology and Business
• As’adiyah Sengkang Islamic Boarding School Foundation
• Al-Ikhlas Ujung Bone Islamic Boarding School Foundation
We also established partnerships with Muslim Organisations, including:
1. Indonesian Mosque Council
The partnership has been established since 2017 with various activities, namely the
20,000 Clean Mosques Movement in Java and renovating prayer rooms.
2. Istiqlal Mosque
Since 2017 we have established partnerships through health and hygiene programmes,
entrepreneurship and empowerment, sustainable environment with waste
management and water management, and support for Islamic events.
3. As’Adiyah Sengkang and Al Ikhlas Ujung Bone Islamic Boarding Schools
We started our partnership in December 2023 with the scope of the partnership in
health and hygiene programmes, waste management, and economic empowerment.
4. Muhammadiyah University (ITB Ahmad Dahlan)
We have been collaborating since 2021 for education programmes, entrepreneurship
development, and women’s protection.
58 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 61
Dukungan Strategi Keberlanjutan Supports of Sustainable Strategies
Terhadap Prinsip UNGC Towards UNGC Principles
Sebagai anggota dari United Nations Global As a member of the United Nations Global Compact
Compact (UNGC), strategi dan kebijakan Perseroan (UNGC), the Company’s strategies and policies have
juga telah diselaraskan dengan sepuluh prinsip also been aligned with the ten principles of UNGC,
UNGC, termasuk aspek perlindungan HAM, including the protection of human rights, workforce
pengelolaan tenaga kerja, pelestarian lingkungan management, environmental conservation, and
hidup, dan praktik antikorupsi. anti-corruption practices.
Unilever Indonesia tergabung dalam Indonesia Unilever Indonesia is a valued member of the
Global Compact Network yang prinsipnya Indonesia Global Compact Network. The Principles of
dapat dilihat pada situs web UNGC https:// UNGC can be viewed on https:// unglobalcompact.
unglob alcomp ac t .org/ what- is - gc/mission/ org/what-is-gc/mission/ principles. During the
principles. Selama periode pelaporan, tidak reporting period, there were no significant incidents
terdapat insiden signifikan atau ketidakpatuhan or non-compliance regarding laws, human rights,
terkait hukum, HAM, peraturan lingkungan, sosial, environmental, social, and economic regulations
dan ekonomi yang termasuk di dalam prinsip UNGC. included in the UNGC principles.
[GRI 2-27] [GRI 2-27]
Hak Asasi Manusia
Human Rights
Prinsip | Principle 1 Kegiatan usaha harus mendukung dan menghormati perlindungan hak asasi manusia yang
dinyatakan secara internasional; dan
Businesses should support and respect the protection of internationally proclaimed human
rights; and
Prinsip | Principle 2 Memastikan tidak terlibat dalam pelanggaran hak asasi manusia.
Make sure that they are not complicit in human rights abuses.
Tenaga Kerja
Labour
Prinsip | Principle 3 Kegiatan usaha harus menjunjung tinggi kebebasan berserikat dan pengakuan efektif atas
hak untuk melakukan perundingan bersama;
Businesses should uphold the freedom of association and the effective recognition of the
right to collective bargaining;
Prinsip | Principle 4 Penghapusan semua bentuk kerja paksa;
The elimination of all forms of forced and compulsory labour;
Prinsip | Principle 5 Penghapusan pekerja anak secara efektif; dan
The effective abolition of child labour; and
Prinsip | Principle 6 Penghapusan diskriminasi dalam pekerjaan dan jabatan.
The elimination of discrimination in respect of employment and occupation.
Lingkungan Hidup
Environment
Prinsip | Principle 7 Kegiatan usaha harus mendukung pendekatan kehati-hatian terhadap permasalahan
lingkungan;
Businesses should support a precautionary approach to environmental challenges;
Prinsip | Principle 8 Melakukan inisiatif untuk mempromosikan tanggung jawab lingkungan yang lebih besar;
dan
Undertake initiatives to promote greater environmental responsibility; and
Prinsip | Principle 9 Mendorong pengembangan dan bauran teknologi ramah lingkungan.
Encourage the development and diffusion of environmentally friendly technologies.
Anti Korupsi
Anti-corruption
Prinsip | Principle 10 Kegiatan usaha harus melawan korupsi dalam segala bentuk, termasuk pemerasan dan
penyuapan.
Businesses should work against corruption in all its forms, including extortion and bribery.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 59
Page 62
Menjunjung Tinggi Penerapan HAM Respect the Exercise of Human Rights
Unilever Indonesia menerapkan komitmen HAM Unilever Indonesia implements human rights
sesuai prinsip UNGC. Penerapan HAM tidak hanya commitments adhering to UNGC principles. The
dilakukan secara internal, namun juga kepada exercise of human rights is not only implemented
semua pihak yang terkait dengan Perseroan seperti internally, but also to all parties related to the
konsumen, mitra bisnis, komunitas di sekitar wilayah Company such as consumers, business partners,
operasional Perseroan, hingga masyarakat secara communities around the Company's operational
luas. areas, and society at large.
Pihak Upaya Unilever Indonesia dalam Mendukung HAM
Party Unilever Indonesia’s Efforts in Promoting Human Rights
Karyawan • Memberikan gaji sesuai ketentuan Upah Minimum Regional (UMR).
Employees • Memperhatikan kesejahteraan karyawan melalui berbagai fasilitas dan tunjangan.
• Memperhatikan kesehatan fisik dan mental karyawan dengan menyediakan makanan
sehat melalui kantin, fasilitas olahraga, dan fasilitas konseling.
• Memberikan kebebasan berserikat melalui Serikat Pekerja.
• Memiliki Perjanjian Kerja Bersama (PKB) yang diperbarui setiap dua tahun sekali, untuk
memenuhi HAM karyawan dari mulai hak dan kewajiban yang jelas, syarat dan kondisi
kerja, hingga cara penyelesaian perbedaan pendapat.
• Provide salaries according to the provisions of the Regional Minimum Wage (UMR).
• Pay attention to employee wellbeing through various facilities and benefits.
• Pay attention to the physical and mental health of employees by providing healthy food
through the canteen, sports facilities, and counseling facilities.
• Provide freedom of association through the Workers’ Union.
• Have a Collective Labor Agreement (CLA) that is renewed once every two years, to fulfill
employee human rights from clear rights and obligations, terms and conditions of work,
to how to resolve differences of opinion.
Konsumen • Memastikan penerapan standar keamanan nasional produk dari Badan Pengawas Obat
Consumers dan Makanan (BPOM).
• Memastikan jaminan Halal dengan perolehan sertifikat Halal untuk seluruh produk dan
pabrik Perseroan.
• Menginformasikan isi produk secara jelas melalui informasi produk di label yang tertera
di dalam kemasan produk.
• Menyediakan saluran pengaduan konsumen melalui Suara Konsumen yang dapat
diakses melalui berbagai kanal, mulai dari telepon bebas pulsa, e-mail, media sosial,
hingga live chat dan WhatsApp.
• Ensure the implementation of national product safety standards from the Indonesia FDA
(BPOM).
• Ensure Halal guarantees by obtaining Halal certificates for all of the Company’s products
and factories.
• Clearly inform product contents through product information on the labels listed on the
product packaging.
• Provide consumer complaint channels through Suara Konsumen/Consumer Care which
can be accessed through various channels, from toll-free telephone, email, social media,
to live chat and WhatsApp.
Mitra Bisnis • Menjalin komunikasi dan kerja sama yang saling menguntungkan dengan mitra bisnis.
Business Partners • Berkomitmen untuk memenuhi hak mitra bisnis.
• Memastikan bahwa mitra bisnis memenuhi prinsip dasar dalam RPP untuk menerapkan
HAM di dalam value chain mereka, termasuk dalam hal pelarangan pekerja anak,
diskriminasi, pemaksaan, dan perdagangan manusia. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
• Establish mutually beneficial communication and cooperation with business partners.
• Committed to fulfilling the rights of business partners.
• Ensure that business partners fulfill the basic principles in the RPP to implement human
rights in their value chain, including in terms of prohibiting child labor, discrimination,
coercion, and human trafficking. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
60 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 63
Pihak Upaya Unilever Indonesia dalam Mendukung HAM
Party Unilever Indonesia’s Efforts in Promoting Human Rights
Masyarakat Adat dan • Menghormati dan mempromosikan hak atas tanah masyarakat, termasuk
Komunitas Lokal masyarakat adat.
Indigenous Peoples and • Menolak segala bentuk perampasan tanah.
Local Communities • Membuka kesempatan bagi masyarakat adat dan komunitas lokal untuk bekerja
bersama Unilever Indonesia melalui proses rekrutmen Perseroan yang transparan dan
terbuka bagi siapa saja.
• Respect and promote community land rights, including indigenous peoples.
• Reject all forms of land grabbing.
• Provide opportunities for indigenous peoples and local communities to work with Unilever
Indonesia through the Company’s transparent and open recruitment process for anyone.
Pekerja Rentan • Memenuhi hak pekerja rentan termasuk perempuan, karyawan kontrak, pekerja informal
Vulnerable Workers dan penyandang disabilitas.
• Menolak keras kerja paksa dan pekerja anak. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
• Fulfill the rights of vulnerable workers including women, contract workers, informal
workers and people with disabilities.
• Strongly reject forced labor and child labor. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
Penerapan Strategi Keberlanjutan
Implementation of Sustainability Strategy
Proses Penerapan Strategi Sustainability Strategy
Keberlanjutan Implementation Process
[OJK A.5] [OJK A.5]
Penerapan strategi keberlanjutan Unilever Indonesia Unilever Indonesia's sustainability strategy is
tidak hanya dilaksanakan secara internal, namun implemented both internally and through active
juga dilakukan dengan melibatkan partisipasi aktif community engagement through the Company's
masyarakat melalui program-program maupun programmes and brand and product campaigns.
kampanye merek dan produk Perseroan.
Hingga akhir tahun 2024, Unilever memiliki dua By the end of 2024, Unilever has two business
kategori bisnis yaitu Home & Personal Care yang categories, namely Home & Personal Care which
terdiri dari unit bisnis Home Care, Personal Care, dan consists of the Home Care, Personal Care, and Beauty
Beauty & Wellbeing serta Foods & Refreshment yang & Wellbeing business units and Foods & Refreshment
mencakup unit bisnis Foods dan Ice Cream. which includes the Foods and Ice Cream business
units.
Setiap unit bisnis dan merek di dalamnya memiliki Each business unit and brand within it has its own
fokus dan target keberlanjutannya masing-masing, focus and sustainability targets, tailored to the
yang disesuaikan dengan kebutuhan dan strategi needs and strategies of the business unit. These
unit bisnis. Target keberlanjutan tersebut kemudian sustainability targets then become part of the
menjadi bagian dari pencapaian kinerja masing- performance achievements of each business unit
masing Direktur unit bisnis. Director.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 61
Page 64
Penanggung Jawab Penerapan PIC for Sustainability
Keberlanjutan Implementation
[OJK A.5] [OJK A.5]
Penerapan keberlanjutan di Perseroan dipimpin oleh The implementation of sustainability in the Company
Head of Sustainability and Corporate Affairs, yang is led by the Head of Sustainability and Corporate
pada akhir tahun 2024 diemban oleh Ibu Nurdiana Affairs, which at the end of 2024 was led by Nurdiana
Darus. Sebagai bagian dari pengawasan top level, Darus. As part of top-level supervision, the Board
Direksi dibantu oleh komite pendukung memainkan of Directors is assisted by a supporting committee,
peran penting di dalam penerapan komitmen tata which is crucial in implementing sustainability
kelola keberlanjutan di Perseroan. governance commitments in the Company.
Direksi berperan aktif dalam memberikan arahan The Board of Directors plays an active role in
strategi keberlanjutan. Adapun komite pendukung providing direction for sustainability strategies.
memastikan internalisasi dan sosialisasi strategi The supporting committee ensures that the
keberlanjutan Unilever berjalan dengan baik di hal- internalisation and outreach of Unilever's
hal yang menjadi perhatian Perseroan, khususnya sustainability strategy runs well in matters of
terkait penerapan kesehatan dan keselamatan concern to the Company, especially related to the
kerja, lingkungan, serta kesetaraan, keberagaman, implementation of occupational health and safety,
dan inklusi. the environment, and ED&I.
Komite pendukung juga bertugas melakukan The supporting committee is also tasked with
proses monitoring penerapan strategi monitoring the implementation of sustainability
keberlanjutan melalui forum untuk membahas strategies through forums to discuss sustainability
program keberlanjutan dan pencapaiannya, programmes and their achievements, and to ensure
serta memastikan bahwa inisiatif keberlanjutan that sustainability initiatives remain aligned with
yang dilakukan masih sejalan dengan komitmen Unilever's global sustainability commitments.
keberlanjutan Unilever global.
Untuk mendukung jalannya koordinasi dan inisiatif To support the Company's coordination and
keberlanjutan Perseroan, sejak 27 November 2000, sustainability initiatives, on 27 November 2000,
Perseroan telah mendirikan Unilever Indonesia the Company established the Unilever Indonesia
Foundation (UIF) yang menjadi motor pendorong Foundation (UIF) - the driving force behind the
terwujudnya agenda keberlanjutan Perseroan. Company's sustainability agenda.
Dalam prosesnya, UIF bekerja sama dengan unit In the process, UIF collaborates with other business
bisnis dan departemen lain dalam pelaksanaan units and departments in implementing the
program keberlanjutan Perseroan, agar program Company's sustainability programme, allowing it to
tersebut dapat berjalan selaras dengan strategi run aligned with the Company's business strategy
bisnis Perseroan serta pencapaian SDGs. and the SDGs achievement.
Pendekatan keberlanjutan yang dilakukan The sustainability approach taken is based on a
didasari oleh komitmen menjalankan bisnis yang commitment to running a responsible business,
bertanggung jawab, yang meliputi: encompassing:
• Menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia (HAM) • Upholding Human Rights
• Berintegritas • Integrity
• Kesehatan dan Keselamatan kerja • Occupational Health and Safety
• Kesejahteraan karyawan • Employee Wellbeing
• Pelayanan terbaik kepada pelanggan • Best Service to Customers
• Produk yang aman dan berkualitas • Safe and Quality Products
• Inovasi yang bertanggung jawab • Responsible Innovation
• Iklan dan pemasaran yang bertanggung jawab • Responsible Advertising and Marketing
• Keamanan data • Data Security
62 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 65
• Melibatkan dan memperhatikan pemangku • Engaging with and Paying Attention to
kepentingan Stakeholders
• Taat pajak • Tax Compliant
• Komitmen akan transparansi • Commitment to Transparency
Guna memastikan pendelegasian tanggung jawab To ensure effective delegation of responsibilities,
berjalan secara efektif, UIF melaksanakan rapat UIF conducts regular board meetings or committee
dewan atau rapat komite rutin setiap tiga bulan meetings every three months with a focus on
dengan fokus pada masalah keberlanjutan. Melalui sustainability issues. Through these meetings, UIF
pertemuan tersebut, UIF berkoordinasi dengan coordinates with relevant stakeholders and aligns
pemangku kepentingan terkait dan menyelaraskan efforts to achieve the Company's sustainability
upaya untuk mencapai tujuan keberlanjutan goals.
Perseroan.
Tim UIF hingga 31 Desember 2024 berada di The UIF team until 31 December 2024 is under
bawah kepemimpinan Head of Sustainability and the leadership of the Head of Sustainability
Corporate Affairs, Ibu Nurdiana Darus. Penjelasan and Corporate Affairs, Nurdiana Darus. Further
lebih lanjut terkait tim UIF terdapat pada bab explanation of the UIF team is available in
Tata Kelola Keberlanjutan dalam Laporan the Sustainability Governance chapter of this
Keberlanjutan ini. Sustainability Report.
Berkolaborasi dengan Pemangku Work in Collaboration with
Kepentingan Stakeholders
Sebagai korporasi, kami memiliki tanggung jawab As a corporation, we bear a responsibility to promote
untuk mendorong praktik keberlanjutan hingga sustainable practices to all parties connected to
ke seluruh pihak yang terhubung dengan Unilever Unilever Indonesia, including suppliers, customers,
Indonesia, termasuk kepada pemasok, pelanggan, consumers, communities, to farmers and small
konsumen, masyarakat, hingga petani dan peritel retailers who are part of the Company's value chain.
kecil yang merupakan bagian dari value chain
Perseroan.
Upaya yang kami lakukan antara lain adalah Our efforts include implementing standards for all
dengan menerapkan standar bagi seluruh pihak parties who wish to engage and collaborate with the
yang ingin terlibat dan bekerja sama dengan Company, to be able to implement the same values
Perseroan, untuk dapat menerapkan nilai-nilai yang that we uphold, especially in terms of attention to
sama dengan yang kami anut, khususnya dalam environmental preservation, employee wellbeing
hal perhatian kepada pelestarian lingkungan, and human rights.
kesejahteraan karyawan dan hak asasi manusia.
Contohnya, untuk menjadi pemasok Unilever For example, to become a supplier of Unilever
Indonesia, calon pemasok harus memenuhi Indonesia, prospective suppliers must meet the
persyaratan dalam Responsible Partner Policy requirements set in the Responsible Partner Policy
(RPP) yang tidak hanya mencakup rekam jejak (RPP) which includes not only their track record of
mereka tentang keandalan dan manajemen mutu, reliability and quality management, but also the
namun juga keandalan manajemen lingkungan, reliability of environmental management, human
hak asasi manusia dan masalah sosial, lingkungan rights and social, environmental and governance
dan tata kelola yang ditentukan dalam kode issues as specified in the Company's code of ethics,
etik, standar, dan kebijakan Perseroan. Selain itu, standards and policies. Additionally, all suppliers,
seluruh pemasok, tanpa terkecuali, wajib mematuhi without exception, are required to comply with
standar perlindungan kesehatan, keselamatan, dan the Company's health, safety and environmental
lingkungan Perseroan. protection standards.
Unilever Indonesia juga melibatkan pemangku Unilever Indonesia also involves stakeholders
kepentingan dalam skala yang lebih luas, melalui on a wider scale, through collaboration with the
kerja sama dengan Pemerintah, organisasi Government, civil society organisations, local
masyarakat sipil, Lembaga Sosial Masyarakat (LSM) Community Social Institutions (NGOs), similar
lokal, perusahaan sejenis, media, dan masyarakat companies, media, and the wider community in
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 63
Page 66
luas dalam bentuk kemitraan strategis, guna the form of strategic partnerships, supporting the
mendukung program-program keberlanjutan Company's sustainability programmes to run more
Perseroan agar dapat berjalan dengan lebih efektif effectively and on target.
dan tepat sasaran.
Perseroan juga aktif bergabung di dalam asosiasi The Company also actively joins associations as
baik sebagai anggota, pengurus, pendiri, hingga members, administrators, founders, and the Board
Dewan Pengawas. Tujuannya selain untuk of Supervisors. The goal is not only to build a business
membangun jaringan bisnis, juga sebagai wadah network, but also as a forum for communication
komunikasi dan kerja sama baik dengan pihak and cooperation with both the private sector and
swasta maupun instansi Pemerintah. government agencies.
Membangun Budaya Keberlanjutan Fostering a Culture of Sustainability
[GRI 2-24][OJK F.1] [GRI 2-24][OJK F.1]
Bagi Unilever Indonesia, membangun budaya For Unilever Indonesia, fostering a culture of
keberlanjutan berarti membangun kebiasaan sustainability means fostering habits and behaviours
dan tingkah laku yang mencerminkan nilai-nilai that reflect the values of sustainability itself. We start
keberlanjutan itu sendiri. Kami memulainya melalui with our products, which are made from sustainable
produk-produk kami, yang dibuat dari sumber and responsible raw material sources.
bahan baku berkelanjutan dan bertanggung jawab.
Selain itu, kami juga telah mengembangkan Additionally, we have also developed more
formulasi produk yang lebih ramah lingkungan dan environmentally friendly and sustainable product
berkelanjutan, serta dikemas dengan kemasan yang formulations, and are packaged in packaging that
mengurangi penggunaan plastik, dibuat dari plastik reduces plastic use, is made from recycled plastic, or
hasil daur ulang, atau menggunakan kemasan yang uses recyclable packaging.
bisa didaur ulang.
Strategi keberlanjutan Unilever yang berakar pada Unilever's sustainability strategy, stemming from the
tujuan untuk "Mencerahkan Kehidupan Masyarakat purpose of “Brighten Everyday Life for All”, is also part
Setiap Hari", juga menjadi bagian dari operasional of the Company's day-to-day operations and a guide
Perseroan sehari-hari dan panduan bagi setiap for every employee of the Company in performing
karyawan Perseroan dalam melakukan pekerjaan their work and interacting with stakeholders.
serta berinteraksi dengan para pemangku
kepentingan.
Karyawan Unilever Indonesia dibekali dengan Unilever Indonesia employees are equipped with
pengetahuan terkait budaya keberlanjutan sejak knowledge related to sustainability culture since
hari pertama bekerja di Perseroan, melalui kewajiban the first day in office, through mandatory Business
untuk mengikuti pelatihan Integritas Bisnis yang Integrity training packaged in the Degreed
dikemas di dalam aplikasi Degreed. Pelatihan ini application. This training includes an understanding
antara lain berisi pemahaman tentang pencegahan of preventing corrupt practices, ethical standards,
praktik korupsi, standar etika, kebijakan, CoBP serta policies, CoBP and Company regulations.
peraturan-peraturan Perusahaan.
Untuk memastikan internalisasi budaya To ensure the internalisation of sustainability culture,
keberlanjutan, Perseroan secara konsisten terus the Company consistently continues to communicate
mengkomunikasikan budaya keberlanjutan melalui sustainability culture through various forms of
berbagai bentuk pelatihan, sosialisasi hingga training, outreach and Integrity Statements that all
Pernyataan Integritas yang harus ditandatangani employees must sign at manager level and above.
oleh seluruh karyawan tingkat manajer ke atas. The Board of Directors is responsible for providing
Direksi bertanggung jawab memberikan contoh examples and ensuring that this is understood and
dan memastikan hal tersebut dipahami dan implemented at every level of the organisation.
dilaksanakan di setiap tingkatan organisasi
Perseroan juga terus mengampanyekan sistem The Company also continues to campaign for
pelaporan pelanggaran atau whistleblowing system a whistleblowing system that the Company's
yang dapat diakses oleh karyawan Perseroan employees and external parties can access to
64 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 67
maupun pihak eksternal untuk melaporkan potensi report potential violations of the code of ethics
pelanggaran kode etik dan/atau peraturan yang and/or regulations committed by the Company's
dilakukan oleh manajemen maupun karyawan management and employees.
Perseroan.
Penjelasan lebih lanjut terkait pelatihan, sosialisasi, Further explanations regarding training, outreach,
dan kampanye membangun budaya keberlanjutan, and campaigns to build a culture of sustainability,
termasuk mengenai Integritas Bisnis terdapat pada including regarding Business Integrity, are contained
Bab Tata Kelola Keberlanjutan dalam Laporan in the Sustainability Governance Chapter in this
Keberlanjutan ini. Sustainability Report.
Tantangan Penerapan Challenges of Implementing
Keberlanjutan dan Upaya Sustainability and Mitigation
Mitigasinya Efforts
[OJK E.5] [OJK E.5]
Sebagai perusahaan Fast Moving Consumer Goods The biggest challenge we encounter in implementing
(FMCG), tantangan terbesar yang kami hadapi a sustainability strategy as a Fast Moving Consumer
dalam menerapkan strategi keberlanjutan adalah Goods (FMCG) company is the volatility of
volatilitas harga komoditas. Kenaikan harga commodity prices. The hike in commodity prices as
komoditas sebagai bahan baku dan material, raw and crucial materials has the potential to drive
berpotensi mendorong kenaikan harga produk yang up product prices which will automatically affect
otomatis akan memengaruhi tingkat konsumsi. consumption levels.
Sementara itu, ketegangan geopolitik yang terjadi Meanwhile, geopolitical tensions that have occurred
dalam dua tahun terakhir serta dampak perubahan in the last two years and the impact of climate
iklim telah memengaruhi keseimbangan penawaran change have affected the balance of global supply
dan permintaan global, yang berimbas pada and demand, resulting in scarcity and soaring
kelangkaan dan kenaikan harga komoditas. commodity prices.
Menanggapi hal tersebut, pada tahun 2024 In response to this, in 2024 the Company has made
Perseroan melakukan berbagai upaya untuk various efforts to prevent potential supply chain
mencegah potensi gangguan rantai pasokan, disruptions, such as developing a regenerative
seperti mengembangkan sistem pertanian farming system for black soybean farmers who
regeneratif bagi para petani kedelai hitam yang supply Bango's raw materials.
memasok bahan baku Bango.
Sistem pertanian regeneratif terbukti tangguh The regenerative farming system has proven to
dan selaras dengan alam, karena menggunakan be resilient and in harmony with nature, because
pendekatan pertanian yang bertujuan memulihkan it uses an agricultural approach that aims to
ekosistem pertanian terutama tanah. Pendekatan restore agricultural ecosystems, especially soil.
ini melibatkan praktik seperti rotasi tanaman, This approach involves practices such as crop
pengomposan, pengurangan masukan sintetis dan rotation, composting, reducing synthetic inputs and
agroforestri. agroforestry.
Praktik pertanian regeneratif diharapkan tidak Regenerative farming practices are expected to not
hanya akan meningkatkan produksi, namun juga only boost production, but also restore soil quality,
memulihkan kualitas tanah, mengurangi emisi reduce carbon emissions, and increase resilience to
karbon, dan meningkatkan ketahanan terhadap climate change. The initiative is in alignment with
perubahan iklim. Inisiatif tersebut sesuai dengan Unilever's global target to implement regenerative
target Unilever secara global untuk menerapkan agriculture on 1 million hectares of land by 2030.
pertanian regeneratif mencapai 1 juta hektar lahan
hingga tahun 2030.
Di luar itu, kami terus memberikan pelatihan dan Beyond that, we continue to provide training and
dukungan kepada petani lokal kedelai hitam dan support to local black soybean and coconut sugar
gula kelapa agar dapat terus menghasilkan bahan farmers, enabling them to continue to produce
baku berkualitas dan berkelanjutan. Langkah quality and sustainable raw materials. This also
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 65
Page 68
tersebut juga dapat meningkatkan mata pencarian improves the livelihood of the farmers we foster,
para petani yang kami bina, karena kami membeli as we purchase the products hands-on from the
produk langsung dari tangan petani. farmers' hands.
Perseroan juga berfokus untuk mengurangi The Company also focuses on reducing dependence
ketergantungan pada satu sumber pasokan, antara on a single source of supply, including increasing
lain memperbanyak kerja sama dengan pemasok, collaboration with suppliers, and developing
dan mengembangkan praktik pengadaan sustainable procurement practices. Through
berkelanjutan. Melalui praktik pengadaan sustainable sourcing practices, we can work with
berkelanjutan, kami dapat bekerja sama dengan suppliers to develop sustainable practices that
pemasok untuk mengembangkan praktik promote biodiversity, protect land rights, and reduce
berkelanjutan yang mendukung keanekaragaman environmental impacts.
hayati, melindungi hak atas tanah, dan mengurangi
dampak lingkungan.
Untuk meningkatkan ketahanan rantai pasokan, To improve supply chain resilience, the Company
Perseroan juga membangun hubungan yang lebih is also building stronger relationships with local
kuat dengan pemasok lokal dan berinvestasi dalam suppliers and investing in new technologies that can
teknologi baru yang dapat membantu meningkatkan help improve supply chain visibility and optimise
visibilitas rantai pasokan dan mengoptimalkan production processes. By prioritising raw materials
proses produksi. Dengan memprioritaskan bahan from local suppliers, the Company can reduce
baku dari pemasok lokal, Perseroan dapat dependence on imported commodities, thereby
mengurangi ketergantungan pada komoditas impor curbing the impact of currency fluctuations and
sehingga mengurangi dampak fluktuasi mata uang instability in global commodity prices.
dan ketidakstabilan harga komoditas global.
Evaluasi Pencapaian Strategi Evaluation of Sustainability
Keberlanjutan Strategy Achievement
[GRI 2-14] [GRI 2-14]
Direksi mengevaluasi pencapaian keberlanjutan The Board of Directors evaluates sustainability
setiap triwulan dan menyampaikan laporannya achievement on a quarterly basis and submits its
kepada Dewan Komisaris. Hasil evaluasi juga report to the Board of Commissioners. The evaluation
dilaporkan setiap tahun kepada pemegang saham results are also reported annually to shareholders
dan pemangku kepentingan melalui Laporan and stakeholders through the Sustainability Report.
Keberlanjutan.
Evaluasi pencapaian keberlanjutan Unilever Unilever Indonesia's sustainability achievement
Indonesia juga dapat dilihat dari hasil penilaian evaluation can also be seen from the results of
Sustainalytics terhadap risiko ESG Perseroan, yang Sustainalytics' assessment of the Company's ESG
mendapatkan skor 18,2 dengan peringkat Low Risk risk, which received a score of 18.2 with a Low Risk
dan peringkat ESG A (average) dari MSCI. Dengan rating and an ESG rating of A (average) from MSCI.
hasil penilaian tersebut, Unilever Indonesia menjadi With these assessment results, Unilever Indonesia
perusahaan dengan risiko ESG terendah nomor tiga ranked third as the Company with lowest ESG risk out
dari 105 perusahaan Household Product di dunia of 105 Household Product companies in the world
yang diperingkat oleh Sustainalytics. ranked by Sustainalytics.
66 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 69
Kontribusi bagi Masyarakat
dan Negara
Contribution to Society and Country
[GRI 201-1][OJK F.2][OJK F.3][OJK F.4]
Sebagai bagian dari strategi keberlanjutan As part of the Company's sustainability strategy
Perseroan untuk dapat memberikan nilai lebih bagi to provide more value to the community and the
masyarakat dan negara, secara konsisten Perseroan country, the Company consistently distributes the
mendistribusikan nilai ekonomi yang diperoleh economic value obtained to stakeholders.
kepada para pemangku kepentingan.
Pada tahun 2024, jumlah nilai ekonomi yang In 2024, the total economic value earned or Unilever
diperoleh atau Pendapatan Unilever Indonesia Indonesia's revenue was Rp35.1 trillion, a 9%
adalah Rp35,1 triliun, turun 9% dari tahun 2023. decrease from 2023. While the amount of economic
Sementara jumlah nilai ekonomi yang didistribusikan value distributed reached Rp36.3 trillion, a 6.8%
mencapai Rp36,3 triliun turun 6,8% dibandingkan decrease compared to the previous year.
tahun sebelumnya.
Distribusi ekonomi kami alokasikan untuk Our economic distribution is allocated to the
pembayaran pajak dan retribusi kepada payment of taxes and levies to the Government,
Pemerintah, pemberian dividen bagi para dividends for shareholders, improving employee
pemegang saham, peningkatan kesejahteraan wellbeing, and support of various social and
karyawan, hingga dukungan dalam beragam community empowerment activities.
kegiatan sosial dan pemberdayaan masyarakat.
Uraian Satuan 2024 2023 2022
Description Unit
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan
Economic Value Generated
Pendapatan Rp juta
Revenue Rp million 35.138.43 38.611.401 41.218.881
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Economic Value Distributed
Biaya Operasional Rp juta
Operating Expenses Rp million 28.475.009 30.360.547 32.462.276
Biaya Pegawai Rp juta
Employee Costs Rp million 2.313.210 2.048.978 1.762.802
Dividen Rp juta
Dividends Rp million 4.501.700 5.112.100 5.836.950
Pembayaran kepada Pemerintah Rp juta
Payments to Government Rp million 981.731 1.400.936 1.629.042
Investasi Sosial Rp juta
Social Investment Rp million NR* NR* NR*
Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Rp juta
Total Economic Value Distributed Rp million 36.271.650 38.922.561 41.691.070
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan Dikurangi Nilai Ekonomi
yang Didistribusikan [GRI 201-1]
Economic Value Generated Deducted by Economic Value Rp juta
Distributed Rp million (1.133.007) (311.160) (472.189)
*NR: Tidak dilaporkan secara tersendiri | Not reported separately
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 67
Page 70
Profil Utama
Ikhtisar
Perusahaan
Main Highlights
Company Profile
68 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 71
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 69
Page 72
Tentang Unilever Indonesia
About Unilever Indonesia
Nama Perusahaan
Company Name
[GRI 2-1-a]
PT Unilever Indonesia Tbk
Status Hukum Kepemilikan Tanggal Pendirian
Legal Status of Ownership Date of Establishment
[GRI 2-1]
5 Desember 1933
Akta pendirian Lever’s Zeepfabrieken
5 December 1933
N.V. No. 23 tanggal 5 Desember 1933 di
hadapan Notaris Tn. Andriaan Hendrik
Van Ophuijsen, yang terus diperbarui Kode Saham
dengan akta perubahan terakhir No. 01
Ticker Code
tanggal 1 November 2021 di hadapan
Notaris Tn. Syarifudin. UNVR
Deed of establishment of Lever’s Zeepfabrieken
N.V. No. 23 dated 5 December 1933 before Jumlah dan Nama
Notary Mr. Andriaan Hendrik Van Ophuijsen,
which was renewed with the latest deed of
Negara Tempat
amendment No. 01 dated 1 November 2021 Beroperasi
before Notary Mr. Syarifudin.
Number and Name of
Country of Operation
Kegiatan Usaha dan Produk [GRI 2-1]
yang Dihasilkan
1 (satu), Indonesia
Business Activities and Products
[OJK C.4] [GRI 2-6]
1 (one), in Indonesia
Produksi, pemasaran, dan distribusi
barang konsumsi.
Jumlah Pabrik
Number of Factories
Manufacturing, marketing, and distributing
[OJK C.3] [GRI 2-6]
consumer goods.
• 6 (enam) Pabrik di kawasan
Pemegang Saham industri Jababeka,
(Per 31 Desember 2024) Cikarang, Bekasi
Shareholders (As of 31 December 2024) • 2 (dua) Pabrik di Rungkut,
[OJK C.3] [GRI 2-1] Surabaya
• 6 (six) Factories in the
• Unilever Indonesia Holding B.V. Jababeka industrial area,
32.424.387.500 lembar saham | shares Cikarang, Bekasi
• Masyarakat | Public 5.725.612.500 lembar • 2 (two) Factories in Rungkut,
saham | shares Surabaya
70 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 73
Pasar yang Dilayani E-mail
Market Served E-mail
[OJK C.3][GRI 2-6]
• Untuk topik pemegang saham
Unilever Indonesia melayani dan bisnis | For topics related to
konsumen di seluruh Indonesia shareholders and business:
dengan segmen utama ibu unvr.indonesia@unilever.com
rumah tangga, namun juga • Untuk topik umum
menyediakan produk untuk anak- | For general topics:
anak dan remaja. suara.konsumen@unilever.com
Unilever Indonesia serves consumers
all over Indonesia. Our main segment
Media Sosial
is housewives, but we also provide
products for children and adolescents. Social Media
Alamat Kantor Pusat @unileveridn
Head Office Address @UnileverIDN
[OJK C.2][GRI 2-1]
Unilever
Grha Unilever, Unilever Indonesia
Green Office Park Kav. 3 Unilever
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City, U The Podcast
Tangerang, Banten, Indonesia
Perubahan Signifikan
Telepon
Significant Changes
Telephone
[GRI 2-6-d] [OJK C.6]
+62 21 8082 7000 (Hunting)
Selaras dengan kebijakan
Unilever secara global, mulai
Suara Konsumen tahun 2024 komitmen dan strategi
keberlanjutan Unilever Indonesia
Consumer Careline
mengacu pada Growth Action
0800 1 55 8000 ( Toll Free) Plan (GAP) yang dijelaskan secara
lengkap dalam Bab Komitmen
+62 21 5299 5299 (Regular) dan Strategi Keberlanjutan.
Dengan demikian, isi Laporan
Faksimili Keberlanjutan Tahun 2024 juga
mengacu pada penerapan GAP.
Facsimile
Aligned with Unilever's global policy,
+62 21 8082 7002 starting in 2024, Unilever Indonesia's
sustainability commitments and
strategies refer to the Growth Action
Situs Web Plan (GAP), elaborated in details
Website in the Sustainability Strategy and
Commitment Chapter. Thus, the
www.unilever.co.id contents of the 2024 Sustainability
Report also refer to the GAP
implementation.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 71
Page 74
Riwayat Singkat Unilever Indonesia
Brief History of Unilever Indonesia
1933 1936 1980
Pendirian Perusahaan di Angke, Memperkenalkan sabun Lever’s Zeepfabrieken N.V. berganti
Jakarta, dengan nama Lever’s Lux di Indonesia. nama menjadi PT Unilever Indonesia.
Zeepfabrieken N.V. Introduction of Lux soap in Lever’s Zeepfabrieken N.V. changed its
Establishment of the Company in Indonesia. name to PT Unilever Indonesia
Angke, Jakarta, under the name Lever’s
Zeepfabrieken N.V.
1992 1990 1982
Pembukaan pabrik es krim Wall’s Pembukaan pabrik produk Personal Unilever Indonesia melaksanakan
di Cikarang dan memperkenalkan Care di Rungkut, Surabaya. penawaran umum perdana dan
produk Conello dan Paddle Pop. Opening of Personal Care product mencatatkan 15% sahamnya di Bursa
Opening of Wall’s ice cream factory in factory in Rungkut, Surabaya. Efek Indonesia dengan kode saham
Cikarang and introduction of Conello UNVR.
and Paddle Pop products. Akuisisi SariWangi yang menjadi cikal Unilever Indonesia conducted its
bakal Unilever memasuki bisnis teh. initial public offering, listing 15% of
Acquisition of Sari Wangi and entry its shares on the Indonesia Stock
into the tea business. Exchange under the ticker UNVR.
2001 2008 2012
Akuisisi Bango sebagai Pembukaan pabrik Skin Care baru di Cikarang, Unilever Indonesia berhasil mencapai
awal masuknya Unilever yang merupakan pabrik terbesar di Asia. tujuan melipat gandakan bisnis
Indonesia ke bisnis kecap. Opening of a new factory for Skin Care products dalam lima tahun, dengan meraih
Acquisition of Bango, in Cikarang, the largest in Asia. hasil penjualan lebih dari Rp27 triliun.
marking Unilever Unilever Indonesia achieved its
Indonesia’s entry into the Akuisisi Buavita dan Gogo sebagai awal goal of doubling its business in five
soy sauce business. Unilever memasuki bisnis jus buah di Indonesia. years, with sales reaching more than
Acquisition of Buavita and Gogo, entry into the Rp27 trillion.
fruit juice business in Indonesia.
2017 2016 2015
Memperingati 35 tahun pencatatan Pemindahan Kantor Pusat atau Pembukaan pabrik ke-9 yang
saham Unilever Indonesia di Bursa Head Office ke area Green Building menempati lahan seluas 6 hektar
Efek Indonesia. Sejak IPO pada tahun di BSD City, Tangerang seluas di Cikarang, dan memiliki kapasitas
1982, saham Unilever Indonesia yang 3 hektar, yang menampung sekitar produksi tahunan 7 juta unit bumbu
memiliki kode UNVR telah meningkat 1.500 karyawan. Head Office ini masak dan kecap.
lebih dari 1.570 kali dan aset telah diresmikan pada tahun 2017. Opening of the Company’s 9th factory
tumbuh lebih dari 110 kali lipat. Moving to Green Building Head on a 6-hectare site in Cikarang, with
Celebrating the 35th anniversary of Office on a 3-hectare site in an annual production capacity of
Unilever Indonesia's listing on the BSD City, Tangerang. This office can 7 million units of seasonings and
Indonesian Stock Exchange. Since its accommodate around 1,500 employees soy sauce.
IPO in 1982, the Company's shares and was inaugurated in 2017.
under the ticker UNVR have increased
more than 1,570 times, and assets
have grown more than 110 times.
72 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 75
2018 2019
Divestasi aset kategori Spread pada Memperoleh persetujuan pemegang saham pada 20 November
2 Juli 2018 dengan nilai transaksi 2019 atas perubahan nilai nominal saham Perusahaan dari nilai
sebesar Rp2,8 triliun. nominal Rp10 (sepuluh Rupiah) per saham menjadi Rp2 (dua Rupiah)
Divesting the Company’s Spreads per saham, karena adanya stock split efektif per 2 Januari 2020.
assets on 2 July 2018 with a transaction Obtaining shareholders’ approval on 20 November 2019 to change
value of Rp2.8 trillion the nominal value of the Company’s shares from Rp10 (ten Rupiah) per
share to Rp2 (two Rupiah) per share due to stock split, effective from
2 January 2020.
2021 2020
Mendukung pemulihan ekonomi dengan mendonasikan 1.400 Mendukung Indonesia menghadapi
kabinet pendingin vaksin untuk menyukseskan program vaksinasi pandemi COVID-19 dengan
serta berpartisipasi dalam program Vaksinasi Gotong Royong untuk memberikan bantuan dalam
karyawan. berbagai bentuk, senilai Rp200 miliar.
Supporting the economic recovery by donating 1,400 vaccine cooler Supporting Indonesia in the face of the
cabinets to support the successful vaccination program and participating COVID-19 pandemic in various forms
in the Gotong Royong Vaccination program for employees. worth Rp200 billion in assistance.
2022 2023
Berpartisipasi dalam forum dialog Business 20 (B20) untuk Merayakan hari jadi yang ke-90 pada
mendukung tema Presidensi G20 Indonesia 2022 “Recover 5 Desember 2023, Perseroan menandatangani
Together, Recover Stronger”, khususnya dalam Women nota kesepahaman (MoU) dengan Dewan Masjid
in Business Action Council (WiBAC), yang menghasilkan Indonesia (DMI) untuk program renovasi 90 surau
dokumen final Rekomendasi Kebijakan dan Aksi serta atau musala di berbagai wilayah Tanah Air didukung
peluncuran cetak biru platform One Global Women oleh lima merek Unilever yaitu Pepsodent, Lifebuoy,
Empowerment (OGWE). Royco, Sunsilk, dan Sunlight.
Participating in the Business 20 (B20) dialogue forum Celebrating its 90th anniversary on 5 December
to support the 2022 Indonesia G20 Presidency's theme 2023, the Company signed a memorandum of
"Recover Together, Recover Stronger", focused on the understanding (MoU) with the Indonesian Mosque
Women in Business Action Council (WiBAC), resulting in Council (DMI) for a renovation program of 90 small
the final Policy and Action Recommendations document mosque or prayer rooms in various regions in the
and launching the blueprint of One Global Women country supported by five Unilever brands, namely
Empowerment (OGWE) platform. Pepsodent, Lifebuoy, Royco, Sunsilk, and Sunlight.
2024
Sebagai bentuk penyelarasan dengan keputusan Unilever global untuk melakukan divestasi
bisnis es krim, Perseroan melalui Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada
14 Januari 2025 telah mendapatkan persetujuan pemegang saham untuk melepas bisnis es krim
dengan nilai transaksi sebesar Rp7 triliun. Setelah penyelesaian transaksi, bisnis es krim akan
menjadi bagian dari grup es krim yang tidak lagi dikendalikan oleh Grup Unilever atau berafiliasi
dengan Perseroan.
As a form of alignment with Unilever global's decision to divest the ice cream business, the Company
through the Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) on 14 January 2025 has obtained
shareholder approval to divest the ice cream business with a transaction value of Rp7 trillion.
Following the transaction completion, the ice cream business will become part of the ice cream
group that is no longer controlled by the Unilever Group or affiliated with the Company.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 73
Page 76
Visi dan Misi
Vision and Mission
[OJK C.1]
Visi | Vision
Untuk meraih rasa cinta dan penghargaan dari
masyarakat Indonesia dengan menyentuh kehidupan
setiap orang Indonesia secara positif setiap harinya.
To earn the love and respect of every Indonesian
by positively touching the lives of every Indonesian
every day.
Misi Mission
• Kami bekerja untuk menciptakan masa depan • We work to create a better future every day.
yang lebih baik setiap hari.
• Kami membantu konsumen merasa nyaman, • We assist consumers feel comfortable, look good,
berpenampilan baik, dan lebih menikmati hidup get more out of life with brands and services that
melalui brand dan layanan yang baik bagi are good for them and others.
mereka dan orang lain.
• Kami menginspirasi masyarakat untuk • We inspire people to take small, everyday actions
melakukan langkah kecil setiap harinya yang bila that can add up to a big difference for the world.
digabungkan bisa mewujudkan perubahan besar
bagi dunia.
• Kami senantiasa mengembangkan cara baru • We always develop new ways of doing business,
dalam berbisnis yang memungkinkan kami allowing us to grow our business while reducing
untuk menumbuhkan bisnis seraya mengurangi our environmental impact.
dampak terhadap lingkungan.
Visi dan misi Perseroan telah ditinjau dan disetujui The Company’s vision and mission have
oleh Dewan Komisaris dan Direksi pada tahun 2024. been reviewed and approved by the Board of
Commissioners and the Board of Directors in 2024.
74 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 77
Budaya dan Nilai-nilai Perusahaan Corporate Values and Culture
Integritas Integrity
Kami berkomitmen terhadap integritas yang We are committed to integrity that guides us to
memandu kami untuk melakukan tindakan take the right actions for the Company’s long-term
yang benar bagi keberhasilan jangka panjang success. We never compromise, and this value
Perseroan. Kami tidak mengenal kompromi, nilai defines how we behave, whenever, and wherever
ini menentukan bagaimana kami berperilaku, we are.
kapanpun, di mana pun kami berada.
Saling Menghormati Mutual Respect
Kami berkomitmen untuk saling menghormati We are committed to respect each other because
karena kami percaya bahwa setiap orang harus we believe that everyone should be treated with
diperlakukan secara bermartabat, jujur dan dignity, honesty, and fairness. We celebrate the
adil. Kami menghargai keberagaman dan kami diversity of people, and we respect everyone for who
menghormati semua orang atas jati diri serta they are and what they contribute.
kontribusi mereka.
Tanggung Jawab Responsibility
Kami berkomitmen untuk bertanggung jawab We are committed to be responsible in taking care
dalam menjaga konsumen, pelanggan dan of our consumers, customers, and employees,
karyawan, serta lingkungan dan masyarakat as well as the environment and the communities
di mana kami beroperasi. Kami mengemban in which we operate. We take this responsibility
tanggung jawab tersebut secara serius dan seriously and always do what we say.
senantiasa melaksanakan apa yang kami katakan.
Semangat Kepeloporan Pioneering Spirit
Semangat kepeloporan menjadi awal dari Our pioneering spirit is how we began, and it is what
keberadaan bisnis kami dan menjadi penggerak still drives us to grow, to win, and to intelligently take
agar kami terus bertumbuh, menang, dan berani risks to create a better future.
mengambil risiko secara cerdas untuk menciptakan
masa depan yang lebih baik.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 75
Page 78
Bidang Usaha
Business Segments
[GRI 2-6-b-i] [OJK C.4]
Kegiatan Usaha Perseroan Company’s Business Activities
berdasarkan Anggaran Dasar based on Articles of Association
Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan, Under Article 3 of the Company's Articles of
maksud dan tujuan Perseroan adalah menjalankan Association, the Company's purpose and objectives
bisnis pada sektor-sektor berikut: are to run business in the following sectors:
• Sektor industri • Industry
• Sektor jasa perdagangan besar (distributor) • Large trade service (distributor)
• Perdagangan impor • Import trade
• Layanan riset pemasaran • Marketing research service
• Layanan konsultasi manajemen • Management consulting service
• Penyewaan real estate • Real estate leasing
Kegiatan Usaha Perseroan Company’s Business Activities
pada Tahun Buku in the Financial Year
Kegiatan usaha Perseroan mencakup produksi, Our business activities include manufacturing,
pemasaran, dan distribusi barang konsumsi, marketing, and distributing consumer goods,
mencakup sabun, deterjen, es krim, bumbu masak, including soaps, detergents, ice cream, seasonings,
kecap, kosmetik, minuman dengan bahan pokok teh soy sauce, cosmetic products, tea-based beverages,
dan minuman sari buah. and fruit juice.
Unit Bisnis dan Produk Business Units and Products
Produk Unilever mengusung tujuan dan inovasinya Unilever products carry their own purpose
masing-masing sebagai upaya untuk mewujudkan and innovation as an endeavour to deliver an
bisnis yang ramah lingkungan serta memberikan environmentally friendly business and provide social
manfaat sosial, sekaligus mendorong pertumbuhan benefits, while at the same time driving sustainable
usaha yang menguntungkan dan berkelanjutan. and profitable business growth.
Hingga akhir tahun 2024 Perseroan memiliki As of the end 2024 the Company has 45 brands
45 merek yang terbagi di dalam dua kategori produk divided into two product categories, Home &
Home & Personal Care serta Foods & Refreshment. Personal Care and Foods & Refreshment. These two
Secara operasional kedua kategori besar ini large categories operationally have subcategories
memiliki sub kategori tiga Unit Bisnis di bawah of three Business Units under Home & Personal
Home & Personal Care yaitu Beauty & Wellbeing, Care, namely Beauty & Wellbeing, Home Care, and
Home Care, dan Personal Care, serta dua Bisnis Personal Care, and two Business Units under Foods &
Unit di bawah Foods & Refreshment yaitu Ice Cream Refreshment, namely Ice Cream and Foods.
dan Foods.
76 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 79
Home & Personal Care
Beauty & Wellbeing Personal Care Home Care
Citra Sunsilk Axe Lux Sunlight
Clear TRESemmé Dove Rexona Lifebouy
Clear Men Vaseline Close Up Rexona Man Rinso
Baby Dove Glow & Lovely Pepsodent Zwitsal Molto
Dove Lifebouy Glow & Lovely Superpell
Pond's Vaseline Man Lifebouy Vixal
Pond's Men Wipol
Foods & Refreshment
Foods Ice Cream
Bango Cornetto
Buavita Magnum
Royco Paddle Pop
SariWangi Wall's
Unilever Food Solutions (UFS)
Knorr Royco
Hellmann's SariWangi
Bango Buavita
Lipton
Sebagai bentuk penyelarasan dengan keputusan As a form of alignment with Unilever global’s
Unilever global untuk melepaskan bisnis es krim, decision to divest the ice cream business, on
pada 14 Januari 2025 Perseroan melalui Rapat 14 January 2025, the Company has obtained
Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) shareholder approval through the Extraordinary
telah mendapatkan persetujuan pemegang General Meeting of Shareholders (EGMS) to
saham untuk melakukan pelepasan bisnis es krim divest the ice cream business with a transaction
dengan nilai transaksi sebesar Rp7 triliun. Setelah value of Rp7 trillion. The ice cream business will
penyelesaian transaksi, bisnis es krim akan become part of the ice cream group following
menjadi bagian dari grup es krim yang tidak lagi the transaction completion, which is no longer
dikendalikan oleh Grup Unilever atau berafiliasi controlled by Unilever Group or affiliated with
dengan Perseroan. the Company.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 77
Page 80
Rantai Nilai Kami
Our Supply Chain
[GRI 2-6]
Unilever Indonesia berkomitmen menjalankan Unilever Indonesia stays true to its commitment
proses rantai nilai (value chain), mulai dari to running the value chain process, starting from
pengadaan bahan baku hingga produk sampai ke raw material procurement to products reaching
tangan konsumen, dengan mematuhi peraturan dan consumers, complying with regulations and ethical
standar etika, menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia standards, upholding human rights, and driving
(HAM), serta mendukung pelestarian lingkungan. environmental conservation.
Proses dimulai dari bagaimana kami memilih The process starts with how we select raw materials
bahan baku dari sumber yang berkelanjutan dan from sustainable and responsible sources. The
bertanggung jawab. Contohnya, kedelai hitam black soybeans, for example, used as raw materials
sebagai bahan baku kecap Bango yang telah for Bango soy sauce have met the Sustainable
memenuhi aturan pertanian berkelanjutan atau Agricultural Code (SAC) certification for local black
sertifikasi Sustainable Agricultural Code (SAC) untuk soybeans.
kedelai hitam lokal.
Produk kedelai hitam dan gula kelapa yang dipakai The black soybean and coconut sugar products
dalam Bango juga berasal dari petani kecil yang used in Bango also come from small farmers who
diberdayakan langsung oleh Unilever Indonesia. are directly empowered by Unilever Indonesia. In
Selain mendukung kesejahteraan petani dengan addition to promoting the welfare of farmers by
mendorong pasokan yang berkelanjutan, hal encouraging sustained supply, it also ensures better
tersebut juga menjamin kualitas yang lebih terjaga. quality.
Pada tahun 2024, Unilever Indonesia telah In 2024, Unilever Indonesia initiated a programme
memulai program pengenalan sistem pertanian to introduce a more resilient and nature-compatible
regeneratif yang lebih tangguh dan selaras dengan regenerative farming system to black soybean
alam kepada para petani kedelai hitam, agar farmers, supporting the agricultural ecosystem
dapat mendukung ekosistem pertanian secara in a sustainable manner. The initiative aligns with
berkelanjutan. Inisiatif tersebut sesuai dengan Unilever's global target to implement regenerative
target Unilever secara global untuk menerapkan agriculture on 1 million hectares of land by 2030.
pertanian regeneratif di 1 juta hektar lahan hingga
tahun 2030.
Agar bisa mendapatkan sumber bahan baku To obtain raw material sources according to the
sesuai standar kualitas yang telah ditetapkan, established quality standards, we implement
kami menerapkan kebijakan pengadaan yang a responsible procurement policy through the
bertanggung jawab melalui Responsible Partner Responsible Partner Policy (RPP), outlining provisions
Policy (RPP), yang berisi ketentuan yang harus that must be met by parties wishing to become
dipenuhi oleh pihak yang ingin menjadi pemasok suppliers or business partners of the Company.
atau mitra bisnis Perseroan.
78 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 81
Beberapa aspek yang harus dipenuhi oleh pemasok Some aspects that suppliers must meet include
antara lain pemenuhan integritas bisnis dan etika, the fulfillment of business integrity and ethics,
HAM, hingga komitmen terhadap pelestarian human rights, and commitment to environmental
lingkungan (planet). RPP menjamin bahwa mitra preservation (planet). The RPP ensures that the
bisnis Perseroan memiliki visi dan misi bisnis Company's business partners have a sustainable
berkelanjutan yang sejalan dengan Perseroan, yang business vision and mission aligned with the
diterapkan di dalam proses bisnis dan value chain Company, which is implemented in their business
mereka. processes and value chain.
Tidak hanya berhenti di situ, Unilever juga menaruh Not only that, Unilever also pays more attention
perhatian lebih terhadap dampak produk dan to the impact of products and packaging during
kemasan produk saat dan setelah pemakaian. and after use. To that end, we have implemented
Oleh karena itu kami telah menerapkan formulasi sustainable formulations and environmentally
berkelanjutan dan kemasan yang ramah lingkungan friendly packaging in our products.
dalam produk-produk kami.
Dari sisi produksi, Perseroan memastikan bahwa dua On the production front, the Company ensures that
pabrik yang terletak di Rungkut, Surabaya dan enam two factories located in Rungkut, Surabaya and
pabrik di Jababeka, Cikarang telah tersertifikasi six factories in Jababeka, Cikarang are certified to
standar manajemen internasional dan mematuhi international management standards and comply
peraturan perundang-undangan yang berlaku. with applicable laws and regulations. Additionally, all
Lebih dari itu, seluruh pabrik Unilever Indonesia juga Unilever Indonesia factories have also implemented
telah menerapkan Sistem Jaminan Halal. Halal Assurance System.
Proses distribusi dijalankan secara terstruktur dan The distribution process runs in a structured and
efisien, mulai dari penyimpanan di depot gudang, efficient manner, from storage in warehouse depots,
hingga penyaluran oleh distributor ke peritel dan to distribution by distributors to retailers and
konsumen. consumers.
Sejalan dengan fokus keberlanjutan Unilever Aligned with Unilever's global sustainability focus
secara global yang terangkum di dalam Growth encapsulated in the Growth Action Plan (GAP), the
Action Plan (GAP), Perseroan memiliki tujuan untuk Company aims to improve the livelihoods of those
meningkatkan kesejahteraan (livelihoods) pihak- involved in the Company's value chain, with a target
pihak yang terlibat di dalam value chain Perseroan, of 50% of suppliers signing the Living Wage code,
dengan target 50% pemasok menandatangani 250 thousand small farmers can access Livelihood
pedoman Living Wage, 250 ribu petani kecil dapat programmes, and 2.5 million small retailers can
mengakses program Livelihood, dan 2,5 juta peritel improve their business by 2026.
kecil dapat meningkatkan bisnis mereka pada
tahun 2026.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 79
Page 82
Sumber Bahan Baku Berkelanjutan
Sustainable Raw Material Sourcing
Kedelai Hitam Teh Minyak Kelapa Sawit
Local Black Soybean Tea Palm Oil
100% 100% 100%
Sertifikasi Sustainable Pasokan Teh Telah Pemasok Mematuhi
Agricultural Code Memiliki Sertifikasi Kebijakan
(SAC) untuk Kedelai Rainforest Alliance (RA) No-Deforestation,
Hitam Lokal Sustainable Agricultural
No-Peat, dan No-
Sustainable Agricultural Code (SAC) Certification for Exploitation (NDPE)
Code (SAC) Certification for Local Black Soybean Sustainable Agricultural Code
Local Black Soybean (SAC) Certification for Local
Black Soybean
Pemberdayaan Petani Kecil
Empowerment of Small Farmers
35.000
Memperkenalkan
Sistem Pertanian
Regeneratif yang
Petani Kedelai Hitam Selaras dengan Alam
dan Gula Kelapa dan Berkelanjutan
Black Soybean and Introduce a Regenerative
Coconut Sugar Farmers Agriculture System that is in
Harmony with Nature and
Sustainable
Formulasi Produk dan Kemasan yang Berkelanjutan
Sustained Product Formulation and Packaging
100%
Mengurangi Penggunaan Plastik
Baru dan Mengganti Bahan
Kemasan dengan Plastik Hasil
Formula Bahan Aktif Alami dari Daur Ulang dan Bahan yang Dapat
Tumbuhan yang Terurai dalam Didaur Ulang
Produk Sunlight Reduce the Use of Virgin Plastics and
Biodegradable plant-based active ingredient Replace Packaging Materials with Recycled
formula in Sunlight products Plastics and Recyclable Materials
80 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 83
Konsumen
Consumers
Peritel Skala Kecil Peritel
Small-scale Retailers Retailers
Distributor 15
Independen Depot Gudang
Independent Distributors
Warehouse Depots
8 16 2
Pabrik-pabrik Unilever Pabrik Pemasok Pusat Distribusi
Unilever Factories Supplier Factories Distribution Centres
Pabrik-pabrik berlokasi di Cikarang
dan Rungkut
Factories are located in Cikarang
and Rungkut
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 81
Page 84
Wilayah Operasional
Operational Area
[GRI 2-6-b-i] [GRI 2-6-c] [OJK C.3.d]
No. Depo Alamat
Depot Address
1. Depo Malang Jl. Guntur No. 27, Malang 65112
2. Depo Semarang Jl. Merapi No. 22, Semarang 50232
3. Depo Surabaya Jl. Cokroaminoto 18, Surabaya 60264
4. Depo Yogya Jl. Nyi Condro Lukito No. 103 C (Monjali), Sinduadi, Mlati Sleman, Yogyakarta
5. Depo Purwokerto Jl. R.A. Wiriaatmaja No. 25, Desa Kedungwuluh Kecamatan Purwokerto,
Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah
6. Depo Jember Jl. Padjajaran GG No. 12B, Jember 68122
7. Depo Bandung Jl. Soekarno Hatta No. 364, Bandung
8. Depo Tasikmalaya Permata Regency, Permata Elok I No. 2, Tasikmalaya
9. Depo Bogor Jl. Bincarung No. 2 RT 05 / RW 03, Tanah Sereal, Bogor
10. Depo Cirebon Jl. Pilang Raya No. 7A Cirebon 45122
11. Depo Jakarta Grha Unilever
12. Grha Unilever Grha Unilever
13. Depo Bekasi Grha Unilever
14. Depo Banjarmasin Jl. Cempaka Besar No. 24, RT 002 RW 001, Kel. Kertak Baru Ulu, Kec. Banjarmasin 70111
15. Depo Denpasar Jl. Gatot Subroto No. 9, Desa/Kelurahan Kesiman Kertalangu, Denpasar Timur 80237, Bali
16. Depo Jayapura Jl. Pantai Engros Tanah Hitam Abepura, Kota Jayapura, Papua
17. Depo Makassar Jl. Hertasning E9 No. 20, Kel. Tidung Mariolo, Kec. Rappocini, Makassar 90222
18. Depo Manado Jl. AA. Maramis No. 6, Kel. Kairagi II, Kec. Mapanget, Manado
19. Depo Samarinda Jl. Sei Musi No. 37 RT. 22 - Kel. Pelabuhan, Kec. Samarinda Kota, Samarinda, Kalimantan
Timur 75242
82 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 85
No. Depo Alamat
Depot Address
20. Depo Palu Kecamatan Palu Selatan - Palu, Sulawesi Tengah 94116
21. Depo Kendari Jl. Laode Hadi No. 56 A Rt.008/Rw.003, Kel. Wowawanggu, Kec. Kadia, Kendari 93117
22. Depo Balikpapan Jl. MT. Haryono - Perumahan Balikpapan Baru, Cluster Montreal GA.1, Balikpapan 76114
23. Depo Pontianak Jl. Andalas No. 35, Pontianak 78121
24. Depo Palangkaraya Jl. Raden Saleh No. 01 RT.04 RW.VII, Kel. Menteng, Kec. Jekan Raya Palangkaraya, Kalimantan
Tengah, 73112
25. Depo Ambon Jl. Citraland Utama Blok C No. 06, RT 001/RW 003, Kel. Lateri, Kec. Teluk Ambon Baguala,
Ambon 97231
26. Depo Kupang Jl. Adi Sucipto No. 18, RT 10/04, Oesapa Selatan - Penfui Kupang, Nusa Tenggara Timur
(Seb Ruko Akbar Market)
27. Depo Lampung Jl. Nusantara No. 49 Kota Sepang Jaya, Kec. Kedaton 35132, Bandar Lampung
28. Depo Medan Jl. Sei Serayu No. 35 Kel. Babura, Kec. Medan Sunggal 20121
29. Depo Palembang Jl. Residen H. Abdul Rozak No. 071, RT 045 RW 009, Kel. Bukit Sangkal
30. Depo Aceh Jl. Syiah Kuala No. 10 Desa Bandar Baru, Kecamatan Kuta Alam (Kutaraja Building/Politeknik
Kutaraja LT 2, R 202), Banda Aceh
31. Depo Padang Jl. By Pass Km. 7 - Kel. Pasar Ambacang, Kec. Kuranji, Padang 25176 (Depan TRAC Astra Rent
Car Padang)
32. Depo Bengkulu Jl. Musium No. 6 RT 009/RW 003, Kel Tanah Patah Kec. Ratu Agung, Bengkulu 38224
33. Depo Jambi Jl. Elang I No. 14 RT.29 Jelutung, Kota Jambi 36136
34. Depo Pekanbaru Jl. Purwosari No. 123 - Taman Sari RT. 04/06, Kel. Tangkerang Selatan, Kec. Bukit Raya,
Pekanbaru
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 83
Page 86
Skala Usaha
Company Scale
[OJK C.3]
Skala Perusahaan per 31 Desember 2024
Company Scale as of 31 December 2024
Uraian Satuan 2024 2023 2022
Description Unit
Jumlah Karyawan tetap Orang
Number of Permanent Employees Person 4.266 4.589 4.688
Pendapatan Bersih Rp triliun
Net Sales Rp trillion 35,1 38,6 41,2
Laba Bersih Tahun Berjalan Rp triliun
Net Income for the Year Rp trillion 3,3 4,5 5,5
Jumlah Aset Rp triliun
Total Assets Rp trillion 16,0 16,7 18,3
Ekuitas Rp triliun
Equity Rp trillion 2,1 3,4 4,0
Penjualan Bersih
Net Sales
Home Care Rp triliun
Rp trillion
Personal Care Rp triliun
22,4 25,1 27,3
Rp trillion
Beauty and Wellbeing Rp triliun
Rp trillion
Foods Rp triliun
Rp trillion
12,7 13,5 14,0
Ice Cream Rp triliun
Rp trillion
Penjelasan lebih lanjut terkait karyawan, termasuk Further explanations on employees, including
pengembangan kompetensi karyawan dan hal employee competency development and other
lain terkait karyawan Unilever Indonesia terdapat matters related to Unilever Indonesia employees
pada bagian Bab Kontribusi untuk Masyarakat can be found in ‘Contribute to a Fairer, More Socially
Adil dan Inklusif di Laporan Keberlanjutan ini. Inclusive World’ Chapter in this Sustainability
Sementara penjelasan terkait kinerja keuangan dan Report. Meanwhile, explanations regarding the
operasional Perseroan terdapat pada Bab Analisis Company’s financial and operational performance
dan Pembahasan Manajemen dalam Laporan are contained in the Management Discussion and
Tahunan Unilever Indonesia 2024. Analysis Chapter in the 2024 Unilever Indonesia
Annual Report.
84 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 87
Struktur Kepemilikan
Ownership Structure
[GRI 2-1-b] [OJK C.3.c]
85%
Unilever Indonesia
Holding B.V.
32,424,387,500
Jumlah Saham
Number of Shares
15%
Masyarakat
Public
5,725,612,500
Jumlah Saham
Number of Shares
Penjelasan lebih lanjut terkait pemegang saham Further explanation on Unilever Indonesia’s
Unilever Indonesia terdapat pada Bab Profil Peru- shareholders can be found in the Company Profile
sahaan dalam Laporan Tahunan Unilever Indonesia chapter in the 2024 Unilever Indonesia Annual
Report.
2024.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 85
Page 88
Struktur Organisasi per 31 Maret 2025
Organisational Structure as of 31 March 2025
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) | General Meeting of Shareholders (GMS)
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Presiden Komisaris | President Commissioner: Sanjiv Mehta
Komisaris Independen | Independent Commissioner: Ignasius Jonan, Alissa Wahid,
Debora Herawati Sadrach, Fauzi Ichsan, Alexander Steven Rusli
Presiden Direktur | President Director
Benjie Yap
Head of Supply Ice Cream Direktur Beauty Foods General Personal Direktur
Chain General & Wellbeing Manager Care General Customer
Shabber Manager Beauty & Hajar Alafifi Manager Operations
Husain Amaryllis Esti Wellbeing Ana Maria Customer
Badshah Director Paslaru Operations
Vandana Suri Director
Enny Hartati
PC Indonesia MT
Lead
Joy Tarigan
Head of Quality Head of Head of B&W Head of Modern Head of Head of
Customer ID CSP & Trade Foods Customer Customer
Vasudevan
Development Performance Strategy and Experience
Madhavan Farzana
Ice Cream Lead Planning Yopi
Hoosen
Addy Caro Samuel Personal Care Fernandes
Pandhega Evan
Rickyanto
Head of Head of Modern Head of Head of
Marketing Ice Trade B&W Customer Integrated
Cream Strategy and Head of Planning Home
Hadian Marketing
Aliqa Planning Foods Care and Foods
Kharisma Personal Care
Sendyalaras Imam Ary
Fahrullah Erfan Yohanes Dirgantara
Hidayat
Head of Finance Head of Head of Head of
Ice Cream Marketing B&W Marketing Integrated
& Demand Head of Planning
Van Huynh Ari Astuti Marketing
Creation Foods Personal Care
Thuy Ai Personal Care
Nuning and Beauty &
Distya Endri Wellbeing
Wahyuningsih
Stefanus
Leonardus
Head of HR Head of Finance Head of Finance
Nutrition and B&W Foods
Ice Cream Head of Head of
Syafril Hendra Pornpimon Marketing
Dwiana Sombutpiam Logistics
Personal Care
Wardhani Panitnat
Imelda
Scherers Chumrasphan
Head of Supply Head of Human Head of Foods
Chain Ice Cream Resources B&W Solution
Indonesia Head of DMCH
Indrayanti Prasidya Ilvan Personal Care,
Lubis Gemita Juniar DCommerce
Pasaribu and Media
Eka Sugiarto
Head of Supply Head of
Chain B&W Planning and
S&OP Foods Head of Finance
Elice Yunus Personal Care
Prashant
Andre
Agarwal
Soegandah
Head of Head of
Research and Procurement
Development Foods
B&W
Halilintar Head of Supply Head of Head of
Matthew Seal Ramadhan Chain Personal Research and Procurement
Hutama Care Development Personal Care
Yahya Tri Sabron Personal Care Siska Komala
Esperansa
Hidayat
Head of CMI
Personal Care
Banto
Twiseno
86 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 89
Komite Audit | Audit Committee
Ketua | Chairman: Alexander Steven Rusli
Anggota | Member: Nita Skolastika Ruslim, Aria Farah Mita
Audit Internal | Internal Audit
Jessy Andries
Direktur Direktur Finance Direktur Human
Customer Finance Director Resources
Development Human
Neeraj Lal
Customer Resources
Development Director
Director Willy Saelan
Alejandro
Concha Jr.
Indonesia Head Head of General Head of Head of Head of Corporate Head of HR
of General Counsel and Communications Governance Customer Secretary Business
Trade & Route to Legal Personal Indonesia and Corporate Strategy & & Financial Operations and
Market Care Kristy Affairs Planning Home Controlling SEAI IR Lead
Recto Mario Nurdiana Care Padwestiana Bagus
Nelwan
Sampang Amrillah Darus Diko Handono Kristanti Semarawima
Indonesia Head Head of Head of Supply Head of Reward
of DT Center of Marketing Chain Finance SEA, Indonesia
Excellence Home Care and Home Care
Riska Sabrina
Waseem Albert Kotze Aditya
Jamadar Arisusetio
Head of CD Head of Finance Head of
Operations Home Care Customer
& Retail Anand Development
Excellence Finance
Nanukutty
Varina Ayudhia
Merdekawaty Mahardhika
Head of HR Head of Tax
Home Care Indonesia
& Corporate Sindy
Functions
Yuniasari
Zikra Madina
Head of Supply
Chain Home
Care
Zulfakar Ali
Head of
Research and
Development
Home Care
Ernest
Silvester
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 87
Page 90
Entitas Anak dan/atau Asosiasi
Subsidiary and/or Associate Entities
Perseroan tidak memiliki entitas anak maupun The Company does not have any subsidiaries or
entitas asosiasi. associate entities.
Keanggotaan pada Asosiasi
Membership in Associations
[GRI 2-28] [OJK C.5]
Unilever Indonesia aktif dalam berbagai asosiasi Unilever Indonesia actively engages in various
baik sebagai anggota, pengurus, pendiri, hingga associations as member, board member, founder,
Dewan Pengawas. Tujuannya selain untuk and the Board of Supervisors. The aim is not only
membangun jaringan bisnis, juga sebagai wadah to build a business network, but also as a forum for
komunikasi dan kerja sama baik dengan pihak communication and cooperation with both private
swasta maupun instansi Pemerintah. parties and Government agencies.
No Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
External Organisation Name Nature of Engagement
1 BRITCHAM Unilever Indonesia berperan sebagai Anggota Dewan dari British Chamber of
(British Chamber of Commerce in Indonesia (BRITCHAM), sebuah organisasi nirlaba independen yang
Commerce) memberikan platform untuk membangun jaringan bisnis, berbagi pengetahuan,
dan advokasi mengenai isu-isu yang memengaruhi komunitas bisnis di Indonesia.
Fokus utama organisasi ini adalah mempromosikan perdagangan dan investasi
antara Indonesia dan Inggris.
Unilever Indonesia serves as a board member of the British Chamber of Commerce
in Indonesia (BRITCHAM). BRITCHAM is an independent, nonprofit organisation
that provides a platform for business network, knowledge sharing, and advocacy
on issues affecting the business community in Indonesia. The organisation’s
primary objective is to promote trade and investment between Indonesia and the
United Kingdom.
2 APJP Unilever Indonesia berperan sebagai anggota dan pengurus dalam asosiasi
(Asosiasi Perusahaan Jalur ini. APJP bermanfaat sebagai wadah komunikasi dan informasi dengan instansi
Prioritas) pemerintah terkait dalam bidang kepabeanan, perpajakan, perhubungan,
perindustrian, dan perdagangan.
Unilever Indonesia serves as a member and executive of this association. APJP is
useful as a forum for communication and information with relevant government
agencies in the field of customs, taxation, transportation, industry and trade.
3 ASRIM Unilever Indonesia berperan sebagai Kepala Bidang Minuman Sari Buah dalam
(Asosiasi Industri Minuman asosiasi ini. ASRIM bermanfaat untuk bekerja sama dengan berbagai pihak yang
Ringan) terkait baik Pemerintah maupun swasta, serta memberikan informasi mengenai
hal-hal yang bersangkutan di industri minuman ringan.
Unilever Indonesia serves as Head of the Fruit Juice Beverage Division of this
association. ASRIM is a forum for the soft drink industry to collaborate with various
related parties, both government and private and provide information regarding
matters related to the soft drink industry.
88 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 91
No Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
External Organisation Name Nature of Engagement
4 GAPMMI Unilever Indonesia berperan sebagai Wakil Sekretaris Jenderal dalam asosiasi ini.
(Gabungan Pengusaha GAPMMI berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai
Makanan dan Minuman dengan agenda Unilever, sebagai wadah untuk menguatkan jaringan dengan
Indonesia) stakeholder Pemerintah dan industri, serta mengetahui informasi dan kebijakan
di sektor makanan dan minuman.
Unilever Indonesia serves as Deputy Secretary General in this association. GAPMMI
supports lobbying and advocacy activities in accordance with Unilever’s agenda,
as a forum to strengthen networks with the Government as a stakeholder and
industry, and to find out information and policy in F&B sector.
5 APSAI Unilever Indonesia menjadi anggota APSAI berfungsi untuk mendukung
(Asosiasi Perusahaan aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan agenda Unilever di bidang
Sahabat Anak Indonesia) perlindungan anak dan juga sebagai wadah untuk menguatkan lobbying dengan
stakeholder Pemerintah.
Unilever Indonesia is a member of APSAI, which serves to support lobbying and
advocacy activities aligned with Unilever’s agenda in child protection and also as
a platform to strengthen lobbying activities with the Government as a stakeholder.
6 PERKOSMI Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua dalam asosiasi ini. PERKOSMI
(Persatuan Perusahaan berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan
Kosmetika Indonesia) agenda Unilever di bidang kosmetika, menjadi wadah untuk menguatkan
lobbying dengan stakeholders Pemerintah, serta mengetahui informasi dan
kebijakan terkait sektor kosmetika.
Unilever Indonesia plays an active role in this association. PERKOSMI functions to
support lobbying and advocacy activities in accordance with Unilever’s agenda
in the field of cosmetics, as a forum to strengthen lobbying with the Government
as a stakeholder, and to acknowledge information and policies related to the
cosmetics sector.
7 APPINA Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua dalam asosiasi ini. APPINA berfungsi
(Asosiasi Perusahaan untuk mendukung dan mengembangkan kegiatan komunikasi dan pemasaran,
Pengiklan Indonesia) mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan agenda
Perusahaan di bidang periklanan, serta menjadi wadah untuk menguatkan
lobbying dengan stakeholder Pemerintah.
Unilever Indonesia serves as Chairperson of this association. APPINA functions
to support and develop communication and marketing activities, lobbying and
advocacy activities in accordance with the Company’s agenda in advertising, as
well as a forum for strengthening lobbying with the Government as a stakeholder.
8 Philanthropy Indonesia Unilever Indonesia adalah anggota Philanthropy Indonesia, sebuah organisasi
yang mempromosikan filantropi yang strategis dan efektif di Indonesia.
Philanthropy Indonesia bertujuan untuk membangun komunitas filantropis,
investor sosial, dan organisasi nirlaba untuk saling berbagi praktik terbaik,
wawasan, dan sumber daya dalam rangka menciptakan manfaat sosial di
Indonesia.
Unilever Indonesia is a member of Philanthropy Indonesia, an organisation
that promotes strategic and effective philanthropy in Indonesia. Philanthropy
Indonesia aims to build a community of philanthropists, social investors and non-
profit organisations to share best practices, insights and resources to create social
benefits in Indonesia.
9 EUROCHAM Unilever Indonesia berperan sebagai Board Member dan Ketua Working Group
(European Chamber of Kosmetik. Eurocham berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying, advokasi,
Commerce) serta menguatkan lobbying dengan stakeholder Pemerintah.
Unilever Indonesia plays a role as Board Member and Chairperson of the
Eurocham Cosmetic Working Group which serves to support lobbying activities,
advocacy, and strengthen lobbying with the Government as a stakeholder.
10 PEKERTI Unilever Indonesia berperan sebagai Sekretaris. PEKERTI berfungsi untuk
(Persatuan Perusahaan mendukung aktivitas lobbying, advokasi, serta menguatkan lobbying dengan
Perbekalan Kesehatan Rumah stakeholder Pemerintah untuk bidang PKRT.
Tangga Indonesia) Unilever Indonesia plays an active role in this association. PEKERTI serves
to support lobbying activities, advocacy, and strengthen lobbying with the
Government as a stakeholder for the field of domestic health supplies.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 89
Page 92
No Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
External Organisation Name Nature of Engagement
11 PRAISE Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dari Packaging
(Packaging Recycled Recycled Association for Indonesia Sustainable Environment (PRAISE). PRAISE
Association for Indonesia berfungsi sebagai asosiasi yang aktif dalam mendukung penerapan pengelolaan
Sustainable Environment) sampah kemasan secara holistik, terintegrasi, dan berkelanjutan di Indonesia.
Unilever Indonesia plays a role as one of the founders of the Packaging Recycled
Association for Indonesia Sustainable Environment (PRAISE). PRAISE serves as an
active association in supporting the implementation of holistic, integrated, and
sustainable packaging waste management in Indonesia.
12 IGCN Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dan pengurus
(Indonesia Global Compact di Indonesia Global Compact Network (IGCN). IGCN berfungsi sebagai agen
Network) perubahan dalam mempercepat transformasi negara menuju pencapaian hak
asasi manusia, tenaga kerja yang kompetitif, lingkungan yang berkelanjutan, dan
praktik bisnis yang etis.
Unilever Indonesia plays a role as one of the founders and executive of the
Indonesia Global Compact Network (IGCN). IGCN serves as an agent of change in
accelerating the transformation of the country towards the achievement of human
rights, a competitive workforce, a sustainable environment, and ethical business
practices.
13 IBL Unilever Indonesia memegang peranan sebagai corporate partner dan sebagai
(Indonesia Business Links) board member di IBL. IBL berfungsi untuk mengembangkan dan memperkuat
integritas dan kapasitas perusahaan, usaha kecil/menengah, dan individu
di pemerintah dan sektor swasta bekerja sama dengan mitra pembangunan
mereka.
Unilever Indonesia plays a role as a corporate partner and as a board member at
IBL. IBL serves to develop and strengthen the integrity and capacity of enterprises,
small/medium enterprises, and individuals in the Government and private sector
in collaboration with their development partners.
14 IBCWE Unilever Indonesia memegang peranan sebagai Dewan Pengawas dalam
(Indonesia Business Coalition organisasi IBCWE. IBCWE berfungsi untuk mempromosikan pemberdayaan
for Women Employment) ekonomi pada perempuan dan kesetaraan gender.
Unilever Indonesia plays a role as the Board of Supervisors within the IBCWE
organisation. IBCWE serves to promote women’s economic empowerment and
gender equality.
15 IPRO Unilever Indonesia tergabung dalam Indonesia Packaging Recovery Organisation
(Indonesia Packaging (IPRO) yang memiliki fokus melakukan pengelolaan sampah dan optimalisasi
Recovery Organisation) praktik ekonomi sirkuler di Indonesia. IPRO Bersama Unilever dan anggota lainnya
selalu berupaya menangani sampah kemasan di Indonesia dengan melibatkan
sektor formal dan informal dalam mewujudkan sistem yang terintegrasi.
Unilever Indonesia is a member of the Indonesia Packaging Recovery Organisation
(IPRO), which focuses on waste management and optimizing circular economy
practices in Indonesia. IPRO together with Unilever and other members strive to
handle packaging waste in Indonesia by involving the formal and informal sectors
in manifesting an integrated system.
16 Koalisi Air Indonesia Unilever Indonesia tergabung dalam Koalisi Air Indonesia yang diprakarsai
(Indonesia Water Coalition) Yayasan Konservasi Alam Nusantara (YKAN) bersama dengan Yayasan Aliansi
Wali Sumber Daya Air Indonesia (AWS Indonesia). Koalisi Air Indonesia merupakan
wadah kemitraan multipihak untuk penatalayanan air dan pengelolaan sumber
daya air berkelanjutan melalui aksi kolektif di tingkat Daerah Aliran Sungai (DAS).
Unilever Indonesia is a member of the Indonesia Water Coalition, which was
initiated by the Indonesia Nature Conservation Foundation (YKAN) and the
Indonesia Water Resources Alliance Foundation (AWS Indonesia). The Indonesia
Water Coalition is a multi-stakeholder partnership for water stewardship and
sustainable water resource management through collective action at the
watershed (DAS) level.
90 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 93
No Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
External Organisation Name Nature of Engagement
17 KADIN KADIN (Kamar Dagang Indonesia) adalah organisasi nirlaba yang mewakili
(Indonesia Chamber of kepentingan bisnis dan industri di Indonesia. KADIN berfungsi sebagai
Commerce and Industry) platform bagi para anggotanya untuk berkolaborasi, bertukar informasi dan
pengalaman, serta mengadvokasi kebijakan yang mendukung pertumbuhan
bisnis di Indonesia. Unilever Indonesia adalah salah satu anggota KADIN, karena
perusahaan menyadari pentingnya menjadi bagian dari jaringan bisnis yang
memiliki minat dan tantangan yang sama di Indonesia.
KADIN (Indonesia Chamber of Commerce and Industry) is a non-profit
organisation that represents the interests of businesses and industries in
Indonesia. The organisation serves as a platform for its members to collaborate,
exchange information and experiences, and advocate for policies that support the
growth of businesses in the country. Unilever Indonesia is one of the members of
KADIN, as the Company recognises the importance of being part of a network of
businesses that share common interests and challenges in Indonesia.
18 APINDO Unilever Indonesia menyadari pentingnya menjadi bagian dari komunitas
(Indonesia Employers pengusaha yang menghadapi tantangan serupa dan memiliki minat yang
Association) sama di Indonesia. Dengan demikian, perusahaan menjadi bagian dari Asosiasi
Pengusaha Indonesia (APINDO), sebuah organisasi yang mewakili kepentingan
pengusaha dan dunia usaha di Indonesia. APINDO bekerja untuk mendorong
pertumbuhan ekonomi dan mendukung pengembangan lingkungan bisnis di
Indonesia.
Unilever Indonesia recognises the significance of being part of a community
of employers who face similar challenges and share common interests in
Indonesia. As such, the Company becomes part of APINDO (Indonesia Employers
Association), an organisation representing the interests of employers and
businesses in Indonesia. APINDO works to promote the growth of Indonesia’s
economy and support the development of the country’s business environment.
19 Asosiasi Emiten Indonesia Unilever Indonesia merupakan bagian dari Asosiasi Emiten Indonesia (AEI),
(Indonesia Listed Companies sebuah organisasi profesional yang mewakili kepentingan perusahaan publik di
Association) Indonesia. AEI bekerja untuk meningkatkan kualitas dan transparansi pelaporan
keuangan oleh para anggotanya dan untuk mempromosikan praktik tata kelola
perusahaan yang baik.
Unilever Indonesia is part of Asosiasi Emiten Indonesia (AEI), a professional
organisation representing the interests of publicly listed companies in Indonesia.
The organisation works to improve the quality and transparency of its members’
financial reporting and promote good corporate governance practices.
20 ICSA Unilever Indonesia adalah anggota ICSA (Indonesia Corporate Secretary
(Indonesia Corporate Association), yaitu organisasi yang mewakili kepentingan sekretaris perusahaan
Secretary Association) di Indonesia dan berusaha untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan
standar etika mereka.
Unilever Indonesia is a member of ICSA (Indonesia Corporate Secretary
Association), an organisation representing the interests of corporate secretaries
in Indonesia and striving to enhance their knowledge, skills, and ethical standards.
21 MIAP Unilever Indonesia adalah anggota Masyarakat Indonesia Anti Pemalsuan,
(Masyarakat Indonesia Anti sebuah organisasi yang memiliki rencana strategis untuk mengurangi dampak
Pemalsuan) negatif dan memerangi kasus pemalsuan bekerja sama dengan pihak
(Indonesia AntiCounterfeiting berwenang, serta meningkatkan kesadaran masyarakat, perlindungan konsumen
Society) melalui kegiatan sosialisasi dan edukasi.
Unilever Indonesia is part of the Indonesia Anti-Counterfeiting Society, an
organisation that has a strategic plan to reduce the negative impacts, combat
counterfeiting cases in cooperation with the authorities, and raise public
awareness and consumer protection through outreach and education activities.
22 PISAGRO Unilever Indonesia adalah salah satu dari tujuh perusahaan swasta yang
(Partnership For Indonesia's mendukung dan mendirikan Asosiasi Kemitraan Pertanian Berkelanjutan
Sustainable Agriculture) Indonesia sejak 2012 dengan tujuan untuk mengatasi permasalahan sektor
pertanian Indonesia. Pada tahun 2023, Unilever bergabung kembali sebagai
Ketua Kelompok Kerja Living Income PISAgro.
Unilever Indonesia is one of the seven private companies who promoted and
founded the Partnership for Indonesia's Sustainable Agriculture since 2012 with
the aim to address issues in Indonesia's agriculture sector. In 2023, Unilever
rejoined as Chair of the PISAGRO Living Income Working Group.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 91
Page 94
Standar Pengelolaan Keberlanjutan
Sustainability Management Standards
Unilever Indonesia memastikan bahwa setiap aspek Unilever Indonesia ensures that every aspect of the
operasional Perseroan telah memenuhi standar Company's operations adheres to management
sistem manajemen dan peraturan perundang- system standards and applicable laws and
undangan yang berlaku melalui penerapan regulations through the implementation of the
berbagai sertifikasi berikut: following certifications:
Nama Sertifikasi Keterangan Lingkup Sertifikasi Lembaga yang Masa Berlaku
Title of Certification Description Scope of Certification Menerbitkan Validity Period
Issuing Agency
ISO 14001:2015 Sistem • Pabrik Cikarang NQA 31 Januari |
Manajemen (5 Pabrik) January 2026
Lingkungan Cikarang Factory
Environmental (5 Factories)
Management • Pabrik Rungkut
System (1 Pabrik)
Rungkut Factory
(1 Factory)
• Kantor Pusat
Head Office
ISO 9001:2015 Sistem • Pabrik Cikarang (Home SAI Global 20 Maret | March
Manajemen Care, 2 Pabrik) 2026
Kualitas Cikarang Factory (Home
22 Februari |
Quality Care, 2 Factories)
February 2027
Management • Pabrik Cikarang (PC BW)
System Cikarang Factory (PC BW) 5 Maret | March
2024
• Pabrik Rungkut (PC, 2
Pabrik)
Rungkut Factory (PC, 2
Factories)
SMK3 Sistem • Pabrik Cikarang (5 Pabrik) Kementerian Tenaga 9 Juni | June 2026
Manajemen Cikarang Factory (5 Kerja RI
Keselamatan dan Factories) Ministry of Manpower
Kesehatan Kerja • Pabrik Rungkut (1 Pabrik)
Occupational Rungkut Factory (1
Health and Safety Factory)
Management
• Kantor Pusat
System
Head Office
92 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 95
Nama Sertifikasi Keterangan Lingkup Sertifikasi Lembaga yang Masa Berlaku
Title of Certification Description Scope of Certification Menerbitkan Validity Period
Issuing Agency
FSSC 22000 Sistem Keamanan • Pabrik Es Krim DNV 17 April 2025
Pangan Ice Cream Factory
Food Safety • Pabrik Teh
System Tea Factory
• Pabrik Savoury
Savoury Factory
Sistem Jaminan Halal • Pabrik Rungkut LPPOM MUI 30 September
Halal Assurance System Rungkut Factory 2025
• Pabrik Cikarang (Home
19 Mei | May 2024
Care)
Cikarang Factory (Home 19 Juni | June 2028
Care)
• Pabrik Cikarang (Teh dan 21 Juli | July 2025
Es Krim)
Cikarang Factory (Tea 9 Maret | March
and Ice Cream) 2026
• Pabrik Cikarang (Kecap
dan Bumbu Masak)
Cikarang Factory (Soy
Sauce and Seasonings)
• Pabrik Cikarang (PC BW)
Cikarang Factory (PC BW)
GREENSHIP Net Zero Penghargaan Kantor Pusat Green Building Council
Ready dan GREENSHIP tertinggi bagi Head Office (GBC)
Existing Building tingkat bangunan yang
Platinum memenuhi
GREENSHIP Net Zero standar
Ready and GREENSHIP keberlanjutan
Existing Building operasional
Platinum level The highest award
for buildings that
meet operational
sustainability
standards
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 93
Page 96
Pencapaian terkait Keberlanjutan
Achievements related to Sustainability
Unilever Indonesia telah memperoleh penghargaan Unilever Indonesia has received awards from
dari berbagai pihak eksternal sebagai bentuk various external parties as a form of recognition
pengakuan atas komitmennya dalam menerapkan for its commitment to implementing sustainable
prinsip bisnis berkelanjutan. Hal tersebut business principles. This reflects that sustainability
mencerminkan bahwa pengelolaan keberlanjutan management in the Company has been in place as
di Perseroan telah berjalan sebagai bagian dari part of the business process or Business as Usual
proses bisnis atau Business as Usual (BAU). (BAU).
Nama Penghargaan Keterangan Penghargaan Pemberi Penghargaan
Title of Awards Description Awarding Agency
The Best CEO Category Award Benjie Yap The Iconomics
NTV Sustainability Communications The Best Embedding Sustainable Communication Nusantara TV
Awards 2024 Company in FMCG Sector
PR INDONESIA Awards (PRIA) 2024 SILVER Winner for Initiative Equity Diversity & PR Indonesia
Inclusion
MIX Product of The Year 2024 • Incremental Product Innovation - Superpell MIX Marketing
Japanese Apple & Peony
• Green Product Innovation - Wipol Bioshield
The 2024 PR Indonesia Awards Kategori Program PR, Sub Kategori Program PR Indonesia
Corporate PR, SILVER Winner – Inisiatif ED&I Unilever
Indonesia
Delapan Perusahaan Layak Anak Delapan Perusahaan Layak Anak Asosiasi Perusahaan
Eight Child-Friendly Companies Eight Child-Friendly Companies Sahabat Anak Indonesia
(APSAI) | Indonesian
Association of Child
Friendly Companies
(IACFC)
Katadata ESG Award 2024 Food Seasoning & Tolietries Category Katadata
Sustainability Action for Future Governance Sector Katadata
Economy (SAFE) 2024
Anugerah Ekonomi Hijau Upaya Penanggulangan Sampah Plastik yang Detikcom
Green Economy Award Bertanggungjawab | Responsible Plastic Waste
Management Efforts
Lestari Awards 2024 Apresiasi Kategori Industri: Diversity, Equity, & Kompas
Inclusion | Industry Category Appreciation: Diversity,
Equity, & Inclusion
Apresiasi KLHK RI Konsistensi mewujudkan Peta Jalan Pengurangan KLHK RI
KLHK RI Appreciation Sampah | Dedication in delivering the Waste Ministry of the Environment
Reduction Roadmap and Forestry
Top Halal Award 2024 • Food and Beverage Category: Wall’s IHATEC Marketing Research
• Personal Care and Home Care Category:
- Shampoo - Clear
- Dishwasher Soap - Sunlight
Detikcom Awards 2024 Implementation of Sustainable Business in ED&I Detikcom
Initiatives
94 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 97
Nama Penghargaan Keterangan Penghargaan Pemberi Penghargaan
Title of Awards Description Awarding Agency
CSA Awards The Best Listed Company Based on ESG Score Asosiasi Analis Efek
Awards 2024 Indonesia (AAEI) dan CSA
Community
Indonesian Securities
Analysts Association (AAEI)
and CSA Community
Climate Editors’ Choice Award 2024 Best Literacy for Climate Resilience Bursa Efek Indonesia
IDX
The Initiative of "Clean Desk Policy Waste4Change
for Entry Point to Responsible Waste
Management"
CNBC Awards 2024 Best Company in Recycling & Waste Management CNBC
Tempo Indeks Integritas Bisnis Category: SAPPHIRE Tempo
Lestari
IDX Channel Anugerah Inovasi Sustainability in ED&I Bursa Efek Indonesia
Indonesia IDX
IICD CG Conference & Award Best Non-Financial Sector Indonesian Institute for
Corporate Directorship
(IICD)
Quick Commerce Summit: Supplier of Supplier of the Year Astro
the Year Awards 2024
Lotte Retail Baeksang Award • Best Service Supplier 2024 Lotte Group
• Best brand in retail shoppers category - Wipol
• Best brand in end user category - Pepsodent
SIER Green Industrial Award 2024 SIER
PackindoStar Awards 2024 Sustainable package - sub category: PackindoStar/ Indonesia
• Commercial Packaging Federation (IPF)
• Concept
Hukumonline In-House Counsel • Most Innovative Food and Beverage Company Hukumonline In-House
Award 2024 • Legal Team of the Year 2024 Counsel Award
Hukumonline Indonesia Sapphire - Best Enterprise in Regulatory Compliance Hukumonline Indonesia
Regulatory Compliance Award 2024 in Manufacture and Consumer Goods Sector Regulatory Compliance
Award
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 95
Page 98
Peristiwa Penting
Important Events
Januari | January 2024
BAZNAS Bersama Bango dan Royco Bagikan 10.000 Paket Sembako
Bersama Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS), Bango dan Royco menyalurkan 10.000 paket
sembako kepada kaum dhuafa secara bertahap di sembilan kota yang tersebar di berbagai
wilayah Indonesia. Kerja sama ini mendukung program unggulan BAZNAS Paket Logistik
Keluarga untuk menguatkan akses pangan kelompok rentan yang terdampak secara ekonomi.
BAZNAS together with Bango and Royco Distributes 10,000 Staple Food Packages
Bango and Royco together with the National Amil Zakat Agency (BAZNAS) distributed
10,000 staple food packages to the poor in stages in nine cities spread across various regions in
Indonesia. This collaboration supports BAZNAS' flagship Family Logistics Package programme to
strengthen food access for economically affected vulnerable groups.
96 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 99
Unilever Indonesia Salurkan Dana Kemanusiaan
Januari | January 2024
Rp1,5 Miliar untuk Lazismu dan NU Care-LAZISNU
Unilever Indonesia memberikan dana kemanusiaan
senilai Rp1,5 miliar kepada dua lembaga sosial,
Lazismu dan NU Care-LAZISNU yang berada di bawah
naungan Muhammadiyah dan Nahdlatul Ulama (NU),
untuk membantu para korban di wilayah konflik.
Selain itu, NU Care-LAZISNU dan Unilever Indonesia
juga menyepakati kemitraan jangka panjang selama
lima tahun untuk memperkuat berbagai program sosial
yang menargetkan penerima manfaat dari komunitas
NU, termasuk lembaga pesantren, dengan fokus pada
program pendidikan, kesehatan, pemberdayaan
ekonomi, lingkungan, dan kemanusiaan.
Unilever Indonesia Distributes Rp1.5 Billion in
Humanitarian Funds to Lazismu and NU Care-LAZISNU
Unilever Indonesia handover Rp1.5 billion in
humanitarian funds to two social agencies, namely
Lazismu and NU Care-LAZISNU, which are under the
auspices of Muhammadiyah and Nahdlatul Ulama (NU)
respectively, to help victims in conflict areas.
Additionally, NU Care-LAZISNU and Unilever Indonesia
have also agreed to a five-year long-term partnership
to strengthen various social programmes targeting
beneficiaries from the NU community, including Islamic
boarding schools, with a focus on education, health,
economic empowerment, the environment, and
humanitarian programmes.
Kolaborasi Unilever Indonesia dan Kementerian
Februari | JFebruary 2024
Agama dalam Memberdayakan Dua Juta Santri dan
Santri Putri
Melanjutkan kolaborasi Unilever Indonesia dan
Kementerian Agama Republik Indonesia untuk
meningkatkan kualitas hidup santri putra/putri
beserta komunitas Pesantren melalui Program
Pesantren Sehat Hijau Berdaya sejak tahun 2020,
pada tahun 2024 Perseroan memperluas kolaborasi
dengan penandatanganan nota kesepahaman
untuk memberdayakan hingga dua juta santri putra/
putri di berbagai wilayah di Indonesia.
Unilever Indonesia Collaborates with the Ministry of
Religious Affairs to Empower Two Million Male and
Female Islamic Boarding School Students
Continuing the collaboration between Unilever
Indonesia and the Ministry of Religious Affairs of the
Republic of Indonesia to improve the quality of life of
male and female Islamic boarding school students
and the Islamic Boarding School community through
the Healthy Green Empowered Islamic Boarding
School Programme since 2020, in 2024 the Company
expanded its collaboration through the signing of a
memorandum of understanding to empower up to
two million male and female Islamic boarding school
students in various regions in Indonesia.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 97
Page 100
Maret | March 2024
Unilever Indonesia dan Masjid Istiqlal Ajak Masyarakat Bijak Pilah dan Kelola Sampah
Unilever Indonesia bekerja sama dengan Masjid Istiqlal, mendorong kesadaran
pengunjung Masjid Istiqlal untuk dapat memilah dan mengelola sampah dengan lebih
bijak, agar dapat meminimalkan jumlah sampah yang berakhir di Tempat Pembuangan
Akhir (TPA).
Unilever Indonesia and Istiqlal Mosque Call on the Public to Sort and Manage Waste Wisely
Unilever Indonesia, in partnering with the Istiqlal Mosque, encourages awareness among
visitors of the Istiqlal Mosque to sort and manage waste more wisely, minimizing the
amount of waste that ends up in the Final Disposal Site (TPA).
98 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 101
Unilever Indonesia Berkolaborasi dengan
April 2024
Kementerian Agama RI Gelar #AksiCantik Untuk
Santri Putri di Sembilan Kota
Unilever Indonesia melalui brand Sunsilk, Citra, dan
Glow & Lovely berkolaborasi dengan Kementerian
Agama Republik Indonesia menyelenggarakan
acara #AksiCantik, bagian dari program Santri
Berseri (Bercahaya, Sehat, dan Percaya Diri).
Inisiatif yang hadir di sembilan kota di Indonesia
ini, bertujuan menginspirasi santri putri dalam
menerapkan aksi kebaikan seperti membantu
sesama, menjaga kebersihan lingkungan, dan
membangun rasa percaya diri.
Unilever Indonesia Collaborates with the Ministry
of Religious Affairs to Hold #AksiCantik for Female
Santri in Nine Cities
Unilever Indonesia, through the Sunsilk, Citra,
and Glow & Lovely brands, collaborated with the
Indonesian Ministry of Religious Affairs to hold the
#AksiCantik event, part of the Santri Berseri (Glowing,
Healthy, and Confident) programme. The initiative,
which took place in nine cities in Indonesia, aims to
inspire female santri to implement acts of kindness
such as helping others, maintaining environmental
cleanliness, and building self-confidence.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 99
Page 102
Mei | May 2024
Unilever Indonesia Dukung Peluncuran FeminisThemis Academy 2024 untuk Perempuan Tuli
Dalam rangka menyambut Hari Lahir Pancasila, Unilever Indonesia mendukung peluncuran
“FeminisThemis Academy 2024”, sebuah program edukasi yang berfokus pada isu kekerasan
seksual dan kesetaraan gender, khususnya bagi perempuan Tuli. Program yang dilaksanakan
bekerja sama dengan FeminisThemis, serta didukung oleh Komisi Nasional Disabilitas RI ini,
bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pengetahuan masyarakat mengenai hak-hak
perempuan Tuli, terutama dalam hal kesehatan seksual dan reproduksi.
Unilever Indonesia Supports the Launch of FeminisThemis Academy 2024 for Women with
Hearing Impairment
In observance of the birth of Pancasila, Unilever Indonesia initiated the launch of “FeminisThemis
Academy 2024”, an educational programme with focus on the issue of sexual violence and gender
equality, especially for women with hearing impairment. The programme, held in collaboration with
FeminisThemis, and supported by the Indonesian National Commission on Disability, aims to raise
public awareness and knowledge about the rights of women with hearing impairment, especially in
terms of sexual and reproductive health.
100 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 103
Unilever Indonesia Berdayakan 675 UMKM melalui Refill Station
Juni | June 2024
dan Dorong Gaya Hidup Belanja Ramah Lingkungan
Kerja sama Unilever Indonesia bersama Alner dan EY dalam
program Refill Station melalui Project TRANSFORM-Alner, telah
berhasil memberdayakan 675 UMKM sebagai Refill Enterprise
dan mengurangi 4.412 kg kemasan plastik baru dalam kurun
waktu satu tahun. Penjualan produk melalui sistem refill ini
telah mencapai 77.624 liter, dengan manfaat ekonomi kenaikan
pendapatan bulanan para Refill Enterprise hingga 10-25%
dibandingkan pendapatan mereka sebelumnya. Project
TRANSFORM-Alner juga didukung oleh Kantor Luar Negeri,
Persemakmuran dan Pembangunan Inggris.
Unilever Indonesia Empowers 675 MSMEs through Refill Stations
and Encourages an Eco-Friendly Shopping Lifestyle
Unilever Indonesia's collaboration with Alner and EY in the Refill
Station programme through the TRANSFORM-Alner Project has
succeeded in empowering 675 MSMEs as Refill Enterprises and
reducing 4,412 kg of virgin plastic packaging within one year.
Sales of products through this refill system have reached 77,624
litres, with the economic benefit of increasing the monthly
income of Refill Enterprises by 10-25% compared to their previous
income. The TRANSFORM-Alner Project is also supported by the
UK Foreign, Commonwealth and Development Office.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 101
Page 104
Sunlight Luncurkan Inovasi Berbasis Teknologi Sunlight Biocare Nature
Juli | July 2024
Sunlight meluncurkan inovasi terbarunya, Sunlight Biocare Nature,
yang hadir dengan formulasi 100% food grade dan dilengkapi dengan
teknologi RhamnoClean yang aman digunakan untuk mencuci
peralatan makan bayi, sayur, dan buah.
Sunlight Launches Sunlight Biocare Nature Technology-based Innovation
Sunlight launched its latest innovation, Sunlight Biocare Nature, which
comes with a 100% food grade formulation and is equipped with
RhamnoClean technology that is safe for washing baby eating utensils,
vegetables, and fruits.
102 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 105
Lifebuoy Luncurkan Film Pendek “90 Tahun Lindungi Anak Indonesia Meraih Mimpi”
Agustus | August 2024
Lifebuoy meluncurkan film pendek bertajuk "90 Tahun Lindungi Anak Indonesia Meraih Mimpi",
sebagai bentuk apresiasi atas komitmennya dalam melindungi kesehatan keluarga Indonesia. Film
ini menghadirkan sosok inspiratif seperti Susi Susanti, peraih medali emas Olimpiade Barcelona
1992, dan Nicky Clara, Disability Womenpreneur yang aktif memperjuangkan hak penyandang
disabilitas.
Lifebuoy Launches Short Film “90 Years of Protecting Indonesian Children Achieving Dreams”
Lifebuoy launched a short film entitled "90 Years of Protecting Indonesian Children Achieving
Dreams", as a form of appreciation for its commitment to protecting the health of Indonesian
families. This film features inspiring figures such as Susi Susanti, a gold medalist at the 1992
Barcelona Olympics, and Nicky Clara, a Disability Womenpreneur who actively fights for the rights of
people with disabilities.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 103
Page 106
Pepsodent Hadirkan Teknologi AI Denta-Scan untuk Melengkapi Layanan Konsultasi Gigi
September 2024
Online
Unilever Indonesia melalui Pepsodent melengkapi layanan konsultasi gigi online “Tanya
Dokter Gigi by Pepsodent” dengan teknologi Pepsodent AI Denta-Scan. Teknologi berbasis
AI ini dapat memberikan pengalaman dan manfaat yang lebih maksimal melalui screening
awal kesehatan gigi dan mulut yang akan diproses dan dihasilkan melalui teknologi AI,
yang kemudian akan menjadi bahan rujukan untuk perawatan ke fasilitas kesehatan.
Pepsodent Launches AI Denta-Scan Technology to Complete Online Dental Consultation
Services
Unilever Indonesia through Pepsodent completed the online dental consultation service
“Tanya Dokter Gigi by Pepsodent”/ “Ask a Dentist by Pepsodent” with Pepsodent AI Denta-
Scan technology. This AI-based technology can provide a more optimal experience and
benefits through initial screening of dental and oral health that will be processed and
produced through AI technology, which will then become a reference material for treatment
to health facilities.
104 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 107
Unilever Indonesia Raih Sertifikasi GREENSHIP Net Zero Ready dan
Oktober | October 2024
Existing Building Platinum
Unilever Indonesia meraih dua sertifikasi dari Green Building
Council (GBC) Indonesia, yakni GREENSHIP Net Zero Ready dan
GREENSHIP Existing Building tingkat Platinum.
Pencapaian ini menegaskan langkah nyata Unilever Indonesia
dalam memperkuat keberlanjutan terkait lingkungan, termasuk
dalam mencapai target Net Zero Emission, pengelolaan limbah
yang komprehensif, hingga pengelolaan kualitas udara dalam
ruangan yang optimal.
Unilever Indonesia Achieves GREENSHIP Net Zero Ready and
Existing Building Platinum Certifications
Unilever Indonesia achieved two certifications from the Green
Building Council (GBC) Indonesia, namely GREENSHIP Net Zero
Ready and GREENSHIP Existing Building Platinum level.
This achievement reaffirms Unilever Indonesia's real effort to
strengthen environmental sustainability, including achieving the
Net Zero Emissions target, comprehensive waste management,
and optimal indoor air quality management.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 105
Page 108
Unilever Indonesia Raih 18 Penghargaan di MMA Smarties
November 2024
Awards 2024
Unilever Indonesia meraih 18 penghargaan di ajang MMA
Smarties Awards 2024, yang dikenal sebagai tolok ukur
bagi para profesional dalam menghasilkan kampanye
pemasaran inovatif dan berdampak. Dari 18 penghargaan
yang diraih Unilever Indonesia tiga di antaranya adalah
Gold, delapan Silver, enam Bronze, dan Industry Award
sebagai Advertiser of The Year 2024.
Unilever Indonesia Wins 18 Awards at MMA Smarties
Awards 2024
Unilever Indonesia won 18 awards at the MMA Smarties
Awards 2024, known as the benchmark for professionals in
producing innovative and impactful marketing campaigns.
Of the 18 awards, Unilever Indonesia won three Gold, eight
Silver, six Bronze, and the Industry Award as Advertiser of
The Year 2024.
106 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 109
91 tahun Unilever Bersama Indonesia
Desember | December 2024
Pada tanggal 5 Desember 2024, Unilever Indonesia memperingati hari jadi
yang ke-91. Untuk merayakan pencapaian tersebut, Perseroan mengadakan
acara syukuran dengan tema #UnileverBersamaIndonesia, guna merayakan
perjalanan dan kontribusi Unilever Indonesia terhadap lingkungan dan
masyarakat.
Pada kesempatan tersebut kami juga memperkuat komitmen terhadap
keberlanjutan melalui pengenalan target keberlanjutan baru Perseroan yang
berfokus pada empat pilar, yaitu Iklim, Alam, Plastik, dan Mata Pencaharian.
Acara ini dihadiri oleh para mitra kami, termasuk 16 entitas Pemerintah serta
22 perwakilan LSM dan komunitas yang berfokus pada lingkungan dan ED&I.
91 years Unilever with Indonesia
Unilever Indonesia commemorated its 91st anniversary on 5 December 2024.
To celebrate this achievement, the Company held an event with the theme
#UnileverBersamaIndonesia, to celebrate Unilever Indonesia's journey and
contribution to the environment and society.
On that occasion, we also reinforced our commitment to sustainability by
introducing the Company's new sustainability targets with focus on four pillars,
namely Climate, Nature, Plastics, and Livelihood. This event was attended by our
partners, including 16 Government entities and 22 representatives of NGOs and
communities that focus on the environment and ED&I.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 107
Page 110
Tata Kelola
Ikhtisar Utama
Keberlanjutan
Main Highlights
Sustainable Governance
108 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 111
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 109
Page 112
Pencapaian Tata Kelola Keberlanjutan
Important Events
Penilaian Peringkat Peringkat
penerapan GCG ESG dari ESG dari
berdasarkan MSCI Sustainalytics
parameter ESG Rating from ESG Rating from
ASEAN Corporate MSCI Sustainalytics
Governance
Scorecard (ACGS)
GCG Implementation
Assessment by ASEAN
Corporate Governance
Scorecard (ACGS)
Predikat
A 18,2 (Low Risk)
2024
Rating
#3 dari 105 perusahaan
“Leadership Household Products di
dunia yang diperingkat
in Corporate oleh Sustainalytics
Governance” ranked 3rd out of 105
Household Products
companies worldwide by
Sustainalytics
Predikat
A 18,8 (Low Risk)
2023
Rating
#5 dari 105 perusahaan
“Leadership Household Products di
dunia yang diperingkat
in Corporate oleh Sustainalytics
Governance” ranked 5th out of 105
Household Products
companies worldwide by
Sustainalytics
Predikat
2022
AA 17,56 (Low Risk)
Rating
“Leadership
in Corporate
Governance”
110 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 113
Komitmen Unilever Indonesia dalam pengelolaan Unilever Indonesia demonstrates its unwavering
keberlanjutan dapat dilihat dari strategi bisnis commitment to sustainability through the Company’s
Perseroan yang mengintegrasikan keberlanjutan business strategy, which embeds sustainability into its
sebagai bagian dari proses bisnis. Kami juga core processes. Additionally, we view sustainability as
menjadikan keberlanjutan sebagai tanggung jawab a shared responsibility across all stakeholders, both
semua pihak baik dalam unit bisnis maupun individu. at the organisational and individual levels.
Penerapan struktur dan pedoman tata kelola The implementation of clear sustainability
keberlanjutan yang jelas, membantu Perseroan governance structures and guidelines has enabled
dalam menjalankan strategi keberlanjutan untuk the Company to execute its sustainability strategy
mencapai target yang ingin dicapai. Direksi dibantu to achieve its set targets. The Board of Directors,
oleh komite pendukung keberlanjutan, berperan supported by a sustainability committee, plays
menentukan arah strategi keberlanjutan. a key role in determining the direction of the
sustainability strategy.
Adapun komite pendukung memastikan strategi The supporting committee ensures that the
keberlanjutan berjalan dengan baik di hal-hal sustainability strategy is effectively implemented,
yang menjadi perhatian Perseroan, seperti terkait focusing on areas of concern for the Company,
kesehatan dan keselamatan kerja, integritas bisnis, such as occupational health and safety, business
serta penerapan kesetaraan, keberagaman, dan integrity, and the promotion of Equity, Diversity, and
inklusi atau Equity, Diversity, and Inclusion (ED&I). Inclusion (ED&I).
Pedoman Penerapan
Tata Kelola Keberlanjutan
Code for Sustainability Governance Implementation
Landasan penerapan tata kelola keberlanjutan Code of Business Principles (CoBP) and Code Policies,
yang utama di Unilever Indonesia adalah Pedoman which are referred to as the Company’s Code, are
Prinsip Bisnis atau Code of Business Principles (CoBP) fundamentals for the manifestation of sustainability
dan Kebijakan Pedoman (Code Policies), yang governance in Unilever Indonesia.
keduanya disebut sebagai “Pedoman”.
Pedoman memastikan semangat nilai-nilai The Code ensures that the Company’s core
Perseroan yaitu Integritas, Saling Menghormati, values—Integrity, Respect, Responsibility, and
Tanggung Jawab, dan Kepeloporan, serta penerapan Leadership—are upheld, alongside the principles of
prinsip-prinsip tata kelola yaitu transparansi, governance, including transparency, accountability,
akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, dan responsibility, independence, and fairness,
kewajaran, berjalan dengan baik di seluruh proses throughout all business processes.
bisnis.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 111
Page 114
Pedoman Prinsip Bisnis (CoBP)
• Standar Perilaku • Standards of Conduct
• Mematuhi Hukum • Compliance with the Law
• Karyawan • Employees
• Konsumen • Consumers
• Pemegang Saham • Shareholders
• Mitra Bisnis • Business Partners
• Kepatuhan - Pengawasan - Pelaporan • Compliance - Supervision - Reporting
• Keterlibatan Masyarakat • Community Engagement
• Inovasi • Innovation
• Persaingan • Competition
• Bumi • The Planet
• Aktivitas Publik • Public Activities
• Suap dan Korupsi • Bribery and Corruption
• Konflik Kepentingan • Conflicts of Interest
• Data • Data
Kebijakan Pedoman (Code Policies)
• Melaksanakan Pedoman • Implementing the Code
• Konsultasi Hukum • Legal Consultation
• Manajemen Risiko yang Bertanggung Jawab • Responsible Risk Management
• Inovasi yang Bertanggung Jawab • Responsible Innovation
• Keamanan dan Kualitas Produk • Product Safety and Quality
• Menghindari Konflik Kepentingan • Avoiding Conflicts of Interest
• Antisuap • Anti-Bribery
• Hadiah dan Keramahtamahan • Gifts and Hospitality
• Catatan, Pelaporan dan Akuntansi • Accurate Record-Keeping, Reporting, and
Akurat Accounting
• Melindungi Aset Fisik, Aset Keuangan dan • Protecting Unilever's Physical Assets, Financial
Kekayaan Intelektual Unilever Assets, and Intellectual Property
• Anti-Pencucian Uang dan Sanksi Ekonomi • Anti-Money Laundering and Economic Sanctions
• Kesehatan dan Keselamatan Kerja • Occupational Health and Safety
• Rasa Hormat, Martabat, dan Perlakuan Adil • Respect, Dignity, and Fair Treatment
• Melindungi Informasi Unilever • Protecting Unilever Information
• Mencegah Perdagangan Orang Dalam • Preventing Insider Trading
• Informasi Pesaing • Competitor Information
• Data Pribadi dan Rahasia Pribadi • Personal and Confidential Data
• Penggunaan Teknologi Informasi • Use of Information Technology
• Pemasaran yang Bertanggung Jawab • Responsible Marketing
• Pengadaan dan Mitra Bisnis yang • Responsible Procurement and Business
Bertanggung Jawab Partners
• Persaingan yang Adil • Fair Competition
• Kontak dengan Pemerintah, Regulator dan • Contact with Government, Regulators, and NGOs
Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) (Non-Governmental Organisations)
• Kegiatan Politik dan Donasi Politik • Political Activities and Political Donations
• Komunikasi dengan Pihak Luar - Media, • Communication with External Parties – Media,
Investor, Analis Investors, Analysts
112 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 115
Pedoman Prinsip Bisnis (CoBP) Code of Business Principles (CoBP)
CoBP menjadi standar pedoman bagaimana The CoBP serves as the standard guideline for how
kami berbisnis termasuk berinteraksi dengan pihak we conduct our business, including how we interact
lain, melalui penerapan prinsip-prinsip berikut: with others, through the application of the following
principles:
Standar Perilaku Standards of Conduct
Kami bekerja dengan jujur, berintegritas dan We operate with honesty, integrity, and transparency,
terbuka, serta menghormati hak asasi manusia while respecting human rights and the interests
dan kepentingan karyawan. Kami juga menghargai of our employees. We also value the interests of
kepentingan dari pemangku kepentingan yang stakeholders engaged with the Company and are
menjalin hubungan dengan Perseroan, dan committed to maintaining transparency in all our
berkomitmen memberikan transparansi di semua activities to uphold the trust of our stakeholders.
pekerjaan untuk menjaga kepercayaan pemangku
kepentingan.
Mematuhi Hukum Compliance with the Law
Perusahaan dan karyawan Unilever wajib mematuhi Unilever and its employees are required to comply
hukum dan peraturan yang berlaku di negara with the laws and regulations of the countries in
tempat perusahaan beroperasi. which the company operates.
Karyawan Employees
Unilever berkomitmen menjaga lingkungan kerja Unilever is committed to maintaining a work
yang menjunjung tinggi keberagaman, inklusi, environment that upholds diversity, inclusion,
pembelajaran seumur hidup dan kesempatan yang lifelong learning, and equal opportunities, including
setara, termasuk bagi para penyandang disabilitas. for persons with disabilities. We believe in a
Kami percaya pada lingkungan kerja yang workplace based on mutual trust, respect for the
menjunjung rasa saling percaya, menghargai hak rights of others, free from discrimination, and one
orang lain dan tanpa diskriminasi, serta mendukung that supports the employees’ physical and mental
kesejahteraan fisik dan mental karyawan untuk wellbeing, ensuring a safe working environment.
memastikan kondisi kerja yang aman.
Kami akan merekrut, mempekerjakan dan We will recruit, employ, and promote employees
mempromosikan karyawan semata-mata solely based on the qualifications and skills required
berdasarkan kualifikasi dan kemampuan yang for the job. Unilever is committed to offering
diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Unilever employees a compensation package that meets or
berkomitmen memberikan karyawan paket exceeds the applicable legal standards or industry
remunerasi yang memenuhi atau melampaui minimum standards, ensuring they can meet their
standar hukum atau standar minimum industri yang daily needs.
berlaku, dan memastikan bahwa mereka dapat
memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Unilever tidak akan menggunakan segala bentuk Unilever will not use any form of forced labor, human
pekerja paksa, perdagangan manusia maupun trafficking, or child labor. The Company respects the
pekerja anak. Perusahaan menghormati martabat dignity of individuals and employees' rights to freely
individu dan hak karyawan atas kebebasan associate and bargain collectively, maintaining good
berserikat dan berunding bersama, serta akan communication with employees through company-
menjaga komunikasi yang baik dengan karyawan based information and consultation procedures.
melalui informasi dan prosedur konsultasi berbasis [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
perusahaan. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
Kami akan memberikan prosedur yang transparan, We will provide transparent, fair, and confidential
adil dan rahasia bagi karyawan dan pihak procedures for employees and third parties to report
ketiga yang melaporkan pelanggaran Kode Etik, violations of the Code of Conducts, ethical violations,
pelanggaran etika dan hukum yang berlaku. and legal breaches.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 113
Page 116
Konsumen Consumers
Kami berkomitmen menyediakan produk dan jasa We are committed to providing branded products
bermerek yang secara konsisten menawarkan nilai and services that consistently deliver excellent
lebih dari segi harga dan kualitas, juga aman dalam value in terms of price and quality, while ensuring
penggunaannya. Produk dan jasa akan diberi label, product safety. All products and services will be
diiklankan, dan dikomunikasikan secara akurat dan accurately and truthfully labeled, advertised, and
benar. communicated.
Pemegang Saham Shareholders
Unilever menjalankan usahanya sesuai dengan Unilever conducts its business in accordance with
prinsip tata kelola perusahaan yang berlaku secara internationally recognised principles of corporate
internasional. Kami akan memberikan informasi governance. We are committed to providing timely,
secara tepat waktu, teratur, dan dapat dipercaya regular, and reliable information to all shareholders
tentang aktivitas, struktur, kondisi finansial, dan regarding our activities, organisational structure,
kinerja kami kepada seluruh pemegang saham. financial condition, and overall performance.
Mitra Bisnis Business Partners
Kami berkomitmen membina hubungan yang saling We are committed to building mutually beneficial
menguntungkan dengan para pemasok, pelanggan relationships with our suppliers, customers, and
dan mitra bisnis kami. Dalam urusan bisnis, kami other business partners. In conducting business, we
mengharapkan para mitra kami untuk mematuhi expect our partners to consistently uphold our Code
Pedoman Prinsip Bisnis secara konsisten. Ini berarti of Business Principles. This includes compliance with
kepatuhan terhadap kebijakan pihak ketiga dan third-party policies and a shared commitment to
komitmen untuk bekerja bersama mengatasi address issues that negatively impact society and
masalah yang berdampak negatif bagi masyarakat the planet. We also work alongside our partners
dan planet ini. Kami juga akan bekerja sama dengan to help raise living standards—ensuring their
para mitra untuk meningkatkan standar hidup, employees are paid a living wage and are not
sehingga karyawan mereka dibayar sesuai dengan subjected to forced labor, human trafficking, or child
ketentuan undang-undang yang berlaku dan bukan labor. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
merupakan kerja paksa, perdagangan manusia
atau pekerja anak. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
Kepatuhan - Pengawasan - Pelaporan Compliance – Oversight – Reporting
Kepatuhan terhadap Pedoman Prinsip Bisnis Compliance with the Code of Business Principles is
merupakan hal yang penting dalam mencapai essential to the success of our business. The Unilever
kesuksesan bisnis kami. Direksi dan Dewan Komisaris Board of Directors and Board of Commissioners
Unilever bertanggung jawab untuk memastikan are responsible for ensuring these principles are
bahwa prinsip-prinsip ini diterapkan di seluruh implemented across the organisation. The President
jajaran Unilever. Presiden Direktur bertanggung Director is accountable for their implementation
jawab dalam penerapan prinsip-prinsip ini dengan with the support of relevant committees.
dukungan Komite terkait.
Tanggung jawab sehari-hari didelegasikan kepada Day-to-day responsibility is delegated to all
semua manajemen senior di seluruh wilayah, senior management across all areas, categories,
kategori, fungsi dan bisnis di setiap negara. Mereka functions, and business units in each country. They
bertanggung jawab untuk menerapkan prinsip- are accountable for ensuring the implementation
prinsip ini, didukung oleh Komite Integritas Bisnis. of these principles, with support from the Business
Jaminan terhadap kepatuhan dilaksanakan dan Integrity Committee. Compliance is assured and
dipantau setiap tahunnya. Kepatuhan akan ditinjau monitored annually. The Board of Directors reviews
oleh Direksi yang didukung oleh Komite Tanggung adherence to these principles, supported by the
Jawab Perusahaan dan oleh Komite Audit untuk Corporate Responsibility Committee, and by the
masalah keuangan dan akuntansi. Audit Committee for financial and accounting
matters.
114 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 117
Setiap pelanggaran Kode Etik harus dilaporkan. Any violation of the Code of Business Principles must
Direksi Unilever tidak akan mengkritik manajemen be reported. The Board will not hold management
atas kerugian yang diakibatkan oleh kepatuhan accountable for any losses resulting from adherence
terhadap prinsip-prinsip ini dan kebijakan maupun to these principles or other mandatory policies and
pedoman wajib lainnya. Ketentuan telah dibuat guidelines. Confidential channels are in place to
agar karyawan dapat melaporkan dan dijamin ensure that employees can report concerns securely.
kerahasiaannya.
Keterlibatan Masyarakat Community Engagement
Unilever berusaha menjadi warga korporasi yang Unilever strives to be a trusted corporate citizen
terpercaya dan menjadi bagian integral dari and an integral part of the communities in which we
masyarakat, guna memenuhi tanggung jawab operate, fulfilling our responsibilities to both society
terhadap masyarakat dan lingkungan tempat kami and the environment.
beroperasi.
Inovasi Innovation
Inovasi ilmiah yang kami lakukan tujuannya adalah Our scientific innovation is aimed at meeting
untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan the needs of society and is done with respect for
dilaksanakan dengan menghargai kepentingan consumer and community interests. We commit to
konsumen dan masyarakat. Kami akan bekerja evidence-based practices and enforce strict product
berdasarkan ilmu yang logis, dengan menerapkan safety standards.
keamanan produk secara ketat.
Persaingan Competition
Unilever meyakini manfaat persaingan yang sehat, Unilever promotes fair, healthy competition and
adil dan mendukung pengembangan hukum is committed to advancing competition law. The
persaingan usaha. Unilever dan para karyawan Company and its employees conduct business in
akan menjalankan usahanya sesuai dengan prinsip- accordance with fair competition principles and in
prinsip persaingan yang wajar dan mematuhi semua full compliance with all applicable regulations.
ketentuan peraturan yang berlaku.
Bumi The Planet
Unilever berkomitmen melakukan perbaikan terus Unilever is dedicated to continuously improving the
menerus dalam hal pengelolaan dampak lingkungan management of our environmental impact, with a
untuk tujuan jangka panjang pengembangan bisnis long-term goal of achieving sustainable business
yang berkelanjutan. growth.
Aktivitas Publik Public Activities
Perusahaan berkomitmen untuk senantiasa We are committed to promoting and safeguarding
mempromosikan dan mempertahankan legitimate business interests. Unilever engages with
kepentingan bisnis yang sah. Unilever akan bekerja governments and other organisations, either directly
sama dengan pemerintah dan organisasi lain, or through associations, in the development of laws
baik secara langsung maupun melalui badan- and regulations that may affect our operations.
badan seperti asosiasi dalam pengembangan The Company does not support political parties
undang-undang dan peraturan lainnya yang dapat nor contribute to any groups associated with party
memengaruhi kepentingan bisnis yang sah. Unilever interests.
tidak mendukung partai politik atau berkontribusi
pada dana kelompok yang kegiatannya terkait
dengan kepentingan partai.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 115
Page 118
Suap dan Korupsi Bribery and Corruption
Unilever tidak memberi atau menerima, baik Unilever does not offer or accept bribes or any
secara langsung maupun tidak langsung, suap other improper advantages, directly or indirectly,
atau keuntungan yang tidak sah lainnya untuk for business or financial gain. Employees must not
keuntungan bisnis atau finansial. Tidak ada offer, give, or receive any gift or payment that could
karyawan yang boleh menawarkan, memberikan be construed as a bribe. Any bribery-related request
atau menerima hadiah atau pembayaran apa or offer must be immediately declined and reported
pun yang dapat ditafsirkan sebagai suap. Setiap to management. Unilever’s accounting records and
permintaan atau penawaran suap harus segera supporting documentation must accurately reflect
ditolak dan dilaporkan ke manajemen. Catatan the nature of underlying transactions. Undisclosed
akuntansi Unilever dan dokumen pendukung harus or unrecorded accounts, funds, or assets must not be
secara akurat menggambarkan dan mencerminkan created or maintained.
sifat dari transaksi yang mendasarinya. Rekening,
dana, atau aset yang tidak diungkapkan atau tidak
dicatat tidak akan dibuat atau dipertahankan.
Konflik Kepentingan Conflict of Interest
Seluruh karyawan Unilever diharapkan menghindari All Unilever employees are expected to avoid
kegiatan pribadi atau urusan finansial yang personal or financial activities that conflict with their
berbenturan kepentingan dengan tanggung jawab responsibilities to the Company. Employees must not
mereka terhadap Perseroan. Karyawan Unilever use their position for personal gain or for the benefit
tidak boleh mengambil keuntungan baik bagi diri of others.
sendiri maupun pihak lain melalui penyalahgunaan
jabatan.
Data Data
Unilever berkomitmen pada penggunaan data Unilever is committed to the responsible, ethical,
yang bertanggung jawab, etis dan adil. Kami and fair use of data. We process data in accordance
menggunakan data sesuai dengan nilai-nilai, with our values, applicable laws, and with respect for
undang-undang yang berlaku dan menghormati privacy as a fundamental human right.
privasi sebagai hak asasi manusia.
Kebijakan Pedoman (Code Policies) Code Policies
Code Policies mengatur mengenai perilaku etis The Code Policies govern the ethical conduct required
yang wajib dilakukan saat bekerja dengan Unilever, of all parties operating under Unilever’s authority or
termasuk pengaturan mengenai antikorupsi, in association with the Company, including provisions
antisuap, dan benturan kepentingan. Peraturan ini on anti-corruption, anti-bribery, and conflicts of
wajib dipatuhi oleh seluruh karyawan dan pihak lain interest. These rules are mandatory for all employees
yang bekerja sama dengan Perseroan. and external parties working with the Company.
Further details regarding the Code Policies are
Penjelasan lebih lanjut terkait Code Policies dapat available on the Company’s website via the following
dilihat pada situs web Perseroan dalam tautan link: https://www.unilever.co.id/files/431736c2-48b3-
berikut https://www.unilever.co.id/files/431736c2- 4ad5-b055-a34f5540c287/unilever-id-pedoman-
4 8 b 3 - 4 a d 5 - b 0 5 5 - a 3 4 f 5 5 4 0 c 2 8 7/u n i l e v e r- i d - prinsip-prinsip-bisnis.pdf.
pedoman-prinsip-prinsip-bisnis.pdf.
116 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 119
Penerapan Pedoman Implementation of the Code
[GRI 2-26] [GRI 2-26]
Pedoman berlaku seluruh karyawan Perseroan The Code applies to all Company employees, up
hingga ke tingkat Direksi dan Dewan Komisaris. to and including the Board of Directors and Board
Sebagai bentuk kepatuhan terhadap Pedoman, of Commissioners. As part of our commitment to
seluruh karyawan tingkat manajer ke atas setiap compliance, all employees at manager level and
tahun wajib menyatakan komitmen terhadap above are required to affirm their adherence to the
Pedoman melalui penandatanganan Pernyataan Code annually by signing an Integrity Statement.
Integritas. Laporan kepatuhan ditinjau oleh Komite Compliance reports are reviewed by the Audit
Audit dan Unilever Leadership Executive. Committee and the Unilever Leadership Executive.
Direksi dan Dewan Komisaris bertanggung jawab The Board of Directors and Commissioners are
memberikan contoh dan memastikan Pedoman responsible for modeling appropriate behavior
tersebut dipahami, dan dilaksanakan di setiap and ensuring that the Code is understood and
tingkatan organisasi. Untuk mencapai hal tersebut, implemented at all levels of the organisation.
setiap tahun Perseroan mengadakan program To achieve this, the Company holds annual
komunikasi, kegiatan sosialisasi, dan pemantauan communication programmes, outreach, and
terhadap kepatuhan Pedoman. monitoring to compliance with the Code.
Setiap tahun, Komite Integritas Bisnis juga terus Each year, the Business Integrity Committee
memperkuat kepatuhan terhadap Pedoman continues to reinforce adherence to the Code
melalui kampanye "Protect What You Love" yang through the "Protect What You Love" campaign,
mempromosikan sistem pelaporan pelanggaran which actively promotes the whistleblowing
atau whistleblowing system secara luas sebagai system as a vital communication channel between
salah satu saluran komunikasi antara Unilever dan Unilever, its employees, consumers, and business
karyawan, konsumen dan mitra bisnisnya. partners.
Pelanggaran Pedoman dianggap sebagai masalah Breaches of the Code are regarded as a matter of
serius di Perseroan dan dapat mengakibatkan utmost seriousness within the Company and may
tindakan disipliner, mulai dari teguran lisan hingga result in disciplinary action, ranging from verbal
pemutusan hubungan kerja. Para karyawan dan warnings to termination of employment. Employees
mitra kerja Perseroan didorong untuk melaporkan and business partners are strongly encouraged
hal-hal yang berpotensi melanggar Pedoman to report any concerns or suspected breaches of
melalui mekanisme whistleblowing system yang the Code via the whistleblowing system provided,
tersedia dalam berbagai saluran. accessible in multiple channels.
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Structure
[GRI 2-9] [GRI 2-9]
Sesuai dengan Undang-Undang No. 40/2007 tentang In accordance with Law No. 40/2007 on Limited
Perseroan Terbatas, dan sebagaimana tercantum Liability Companies, and as stipulated in the Articles
dalam Anggaran Dasar Unilever Indonesia, struktur of Association of Unilever Indonesia, the Company’s
tata kelola Perseroan terdiri dari tiga organ utama governance structure comprises three principal
yang saling berdiri sendiri yaitu: Rapat Umum and independent bodies: the General Meeting of
Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Shareholders (GMS), the Board of Commissioners,
Direksi. and the Board of Directors.
Pengaturan tersebut memastikan adanya This arrangement ensures a clear demarcation
pemisahan yang jelas antara fungsi pengawasan between supervisory functions and executive or
dan fungsi pelaksana atau pengambil keputusan, decision-making responsibilities, with each body
yang menjalankan tugas dan wewenangnya performing its respective duties and exercising its
masing-masing secara independen. authority independently.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 117
Page 120
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
General Meeting of Shareholders (GMS)
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors
Komite Presiden Direktur
Nominasi President Director Sekretaris
dan Audit
Komite Audit Perusahaan
Remunerasi Internal
Audit Committee Corporate
Nomination and Internal Audit Direktur
Secretary
Remuneration Director
Committee
Anggaran Dasar Kebijakan Bisnis Kebijakan-Kebijakan Perusahaan
Articles of Association Code of Business Principles The Company Policies
Ketiga organ utama bertanggung jawab These three principal bodies are collectively
membangun kerangka kerja tata kelola responsible for establishing the sustainability
keberlanjutan, serta memimpin pelaksanaan dan governance framework, as well as leading its
pengawasan keberlanjutan dibantu oleh Sekretaris implementation and oversight, supported by
Perusahaan dan komite-komite pendukung. the Corporate Secretary and various supporting
committees.
Untuk mendukung kinerja tata kelola, terdapat To uphold effective governance performance, a
rangkaian mekanisme yang memastikan penerapan series of mechanisms are in place to ensure that
tata kelola berjalan konsisten dan efektif, meliputi: governance is applied consistently and effectively.
sistem pengendalian internal, sistem manajemen These include internal control systems, risk
risiko, audit internal dan eksternal, Anggaran Dasar, management frameworks, internal and external
Pedoman, manajemen sistem mutu, dan prosedur audits, the Articles of Association, the Code, quality
operasional. management systems, and operational procedures.
118 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 121
Organ Utama Tata Kelola
Principal Governance Bodies
Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders
(RUPS) (GMS)
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah The General Meeting of Shareholders (GMS) is the
badan pengambil keputusan tertinggi, dan memiliki highest decision-making body within the Company,
kewenangan yang tidak dimiliki oleh Dewan vested with authorities not conferred upon the Board
Komisaris atau Direksi dengan batasan yang of Commissioners or the Board of Directors, within the
ditentukan dalam peraturan perundang-undangan limits prescribed by prevailing laws and regulations
dan/atau Anggaran Dasar Perseroan. and/or the Company’s Articles of Association.
Wewenang pengambilan keputusan RUPS termasuk The GMS holds decision-making powers including,
dalam hal persetujuan atas Laporan Tahunan dan among others, the approval of the Annual Report
Laporan Keberlanjutan yang memuat Laporan and the Sustainability Report, which incorporate the
Dewan Komisaris dan Direksi terkait penerapan reports of the Board of Commissioners and the Board
keberlanjutan Perseroan. of Directors regarding the Company’s sustainability
performance and initiatives.
Penjelasan lebih lanjut terkait RUPS dapat dilihat Further information regarding the GMS is available
pada Bab Tata Kelola Perusahaan dalam Laporan in the Corporate Governance chapter of the 2024
Tahunan Unilever Indonesia 2024. Unilever Indonesia Annual Report.
Dewan Komisaris The Board of Commissioners
[OJK E.1][GRI 2-10][GRI 2-11][GRI 2-12] [OJK E.1][GRI 2-10][GRI 2-11][GRI 2-12]
Dewan Komisaris bertugas mengawasi pengelolaan The Board of Commissioners is responsible for
Perseroan oleh Direksi, termasuk dalam hal overseeing the management of the Company by
penerapan keberlanjutan. Dalam praktiknya the Board of Directors, including the supervision
Dewan Komisaris akan memberikan rekomendasi of sustainability practices. In practice, the Board
atau nasihat kepada Direksi terkait strategi, of Commissioners provides recommendations
kebijakan, serta kegiatan operasional Perseroan, and counsel to the Board of Directors on strategy,
termasuk dalam hal penerapan manajemen risiko, policy formulation, and operational matters,
pengendalian internal dan proses audit. encompassing risk management, internal control,
and audit processes.
Komposisi Dewan Komisaris Unilever Indonesia The composition of the Board of Commissioners
mewakili keberagaman dilihat dari latar belakang at Unilever Indonesia reflects diversity in terms of
usia, gender, pendidikan, keahlian, pengalaman age, gender, education, expertise, professional
kerja dan kompetensi yang mewakili aspek experience, and competencies relevant to
keberlanjutan. Per 31 Desember 2024, dua dari enam sustainability. As of 31 December 2024, two of the six
anggota Dewan Komisaris adalah perempuan. members of the Board of Commissioners are women.
Untuk menjamin independensi Komisaris di To uphold independence in the supervisory process,
dalam proses pengawasan, lima dari total enam five of the six members of the Board of Commissioners,
anggota Komisaris Perseroan, atau 83%, adalah representing 83%, are Independent Commissioners.
independen. Hal tersebut sesuai dengan Peraturan This is fully aligned with the requirements set forth
Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 33/POJK.04/2014 by the Financial Services Authority Regulation (POJK)
tentang Direksi dan Dewan Komisaris Emiten atau No. 33/POJK.04/2014 on the Boards of Directors
Perusahaan Publik yang mewajibkan Perusahaan and Commissioners of Publicly Listed Companies,
publik untuk memiliki Komisaris Independen which stipulates that at least 30% of the Board
sekurang-kurangnya 30% dari jumlah seluruh of Commissioners must comprise Independent
anggota. Commissioners.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 119
Page 122
Seluruh anggota Dewan Komisaris Perseroan All members of the Board of Commissioners hold
tidak memiliki rangkap jabatan sebagai Direksi. no concurrent positions as Directors. Any additional
Rangkap jabatan yang dipegang oleh anggota appointments held by members of the Board of
Dewan Komisaris Perseroan pada tahun 2024 telah Commissioners during 2024 complied with the Board
memenuhi syarat dalam Piagam Dewan Komisaris of Commissioners Charter and did not contravene
dan tidak melanggar POJK No. 33/POJK.04/2014 POJK No. 33/POJK.04/2014.
tentang Direksi dan Dewan Komisaris Emiten atau
Perusahaan Publik.
Dalam melaksanakan tugas pengawasan dan In fulfilling its supervisory and advisory duties to
pemberian nasihat kepada Direksi, Dewan the Board of Directors, the Board of Commissioners
Komisaris dibantu oleh Komite Audit serta Komite is supported by the Audit Committee and the
Nominasi dan Remunerasi. Komite-komite tersebut Nomination and Remuneration Committee.
diketuai oleh Komisaris Independen, yaitu Bapak Both committees are chaired by Independent
Alexander Steven Rusli untuk Komite Audit, dan Commissioners: Mr Alexander Steven Rusli for the
Bapak Ignasius Jonan untuk Komite Nominasi dan Audit Committee and Mr Ignasius Jonan for the
Remunerasi. Nomination and Remuneration Committee.
Komite Audit merupakan organ pendukung Dewan The Audit Committee serves as an advisory body to
Komisaris yang bertugas memberikan nasihat dan the Board of Commissioners, providing assurance
jaminan atas integritas pengungkapan keuangan regarding the integrity of the Company’s financial
Perseroan, melakukan pengawasan terhadap disclosures, overseeing internal controls, risk
pengendalian internal, manajemen risiko dan audit management, and external audit processes, while
eksternal, serta memantau kepatuhan terhadap monitoring compliance with applicable laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Sementara Komite Nominasi dan Remunerasi Meanwhile, the Nomination and Remuneration
bertugas membantu Dewan Komisaris dalam Committee assists the Board of Commissioners in
mengkaji dan memperbarui kebijakan dan prosedur, reviewing and updating policies and procedures,
serta memberikan rekomendasi terkait nominasi and in providing recommendations related to the
dan remunerasi anggota Dewan Komisaris, Direksi, nomination and remuneration of members of the
dan karyawan. Board of Commissioners, Board of Directors, and
employees.
Dewan Komisaris menilai kinerja setiap komite The Board of Commissioners conducts an annual
secara kolegial pada akhir tahun, dengan cara collegial performance evaluation for each
membandingkan hasil yang dicapai dengan maksud committee, comparing achievements against
dan tujuan yang ditetapkan oleh Komisaris untuk objectives and targets established at the start of
masing-masing Komite pada awal tahun. the year.
Adapun penilaian Dewan Komisaris dilakukan The Board of Commissioners’ performance is
melalui penilaian mandiri tahunan atas kinerja assessed annually through a self-assessment,
kolegial dan individu berdasarkan kriteria yang both collegial and individual, based on criteria
direkomendasikan oleh Komite Nominasi dan recommended by the Nomination and Remuneration
Remunerasi sesuai dengan Piagam Dewan Committee in accordance with the Board of
Komisaris. Commissioners Charter.
Hasil penilaian kinerja Dewan Komisaris baik The outcomes of these evaluations — both collegial
secara kolegial maupun individual menjadi bahan and individual — are considered in determining the
pertimbangan dalam perhitungan kompensasi compensation of the Board of Commissioners and
yang diterima Dewan Komisaris dan pertimbangan in decisions relating to reappointment or dismissal.
pengangkatan kembali atau pemberhentiannya. The Board’s performance is also reviewed annually
Kinerja Dewan Komisaris juga dievaluasi setiap by the GMS. [GRI 2-18]
tahun oleh RUPS. [GRI 2-18]
Anggota Dewan Komisaris dinominasikan oleh Members of the Board of Commissioners are
Komite Nominasi dan Remunerasi serta diangkat nominated by the Nomination and Remuneration
dan diberhentikan oleh RUPS. Dewan Komisaris Committee and appointed and dismissed by the
menjabat selama jangka waktu yang ditentukan GMS. They serve for a term specified at the GMS
pada RUPS sampai dengan penutupan RUPS until the conclusion of the third GMS following their
120 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 123
ketiga setelah pengangkatan Komisaris yang appointment. The GMS retains the authority to
bersangkutan. RUPS memiliki wewenang untuk dismiss any Commissioner prior to the end of their
memberhentikan anggota Dewan Komisaris kapan term. [GRI 2-10]
saja sebelum tanggal tersebut. [GRI 2-10]
Direksi The Board of Directors
[OJK E.1][GRI 2-10][GRI 2-11][GRI 2-12][GRI 2-13] [OJK E.1][GRI 2-10][GRI 2-11][GRI 2-12][GRI 2-13]
Direksi bertugas memimpin dan mengelola The Directors are responsible for leading and
arah strategis Perseroan sesuai Anggaran Dasar managing the Company’s strategic direction in
dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam accordance with the Articles of Association and
hal penerapan strategi keberlanjutan. Dalam prevailing regulations, including the implementation
prosesnya, Direksi harus mempertimbangkan of sustainability strategies. In discharging this
kepentingan Perusahaan secara keseluruhan, duty, the Directors must act in the best interests of
termasuk pemegang saham dan pemangku the Company as a whole, taking into account the
kepentingan, untuk menjalankan tanggung jawab interests of shareholders and stakeholders, while
sosial dan hukum terhadap masyarakat dan fulfilling its legal and social responsibilities towards
lingkungan di mana Perusahaan beroperasi. the communities and environments in which it
operates.
Dalam menjalankan penerapan keberlanjutan, In managing the Company’s sustainability agenda,
Direksi dibantu oleh beberapa Komite Pendukung the Directors are supported by several Committees
dan Tim Unilever Indonesia Foundation (UIF). and the Unilever Indonesia Foundation (UIF) team.
Penerapan keberlanjutan Perseroan hingga akhir As of the end of 2024, the sustainability function
tahun 2024 dipimpin oleh Head of Sustainability and was led by the Head of Sustainability and Corporate
Corporate Affairs, Ibu Nurdiana Darus yang melapor Affairs, Mrs Nurdiana Darus, reporting directly to the
langsung kepada Presiden Direktur. President Director.
Komposisi Direksi Unilever Indonesia mewakili The composition of the Board of Directors also
keberagaman dilihat dari latar belakang usia, reflects diversity in age, gender, educational
gender, pendidikan, keahlian, pengalaman kerja background, expertise, professional experience, and
dan kompetensi yang mewakili aspek keberlanjutan. sustainability-related competencies. As of year-end
Hingga akhir tahun 2024, dua dari enam anggota 2024, two out of six Directors are women.
Direksi adalah Perempuan.
Seluruh Direksi Perseroan tidak memiliki hubungan None of the Directors holds any familial or
afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, anggota affiliate relationship with any member of the
Direksi, atau dengan pemegang saham utama. Board of Commissioners, other Directors, or major
Rangkap jabatan yang dipegang oleh anggota shareholders. Concurrent positions held by Directors
Direksi pada tahun 2024 juga telah memenuhi in 2024 were in line with the Board of Commissioners
Piagam Dewan Komisaris dan tidak melanggar POJK Charter and did not contravene POJK No. 33/
No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan POJK.04/2014.
Komisaris Perusahaan Publik.
Kinerja Direksi dievaluasi oleh Dewan The Board of Directors’ performance is evaluated
Komisarissetiap tahun berdasarkan kriteria yang annually by the Board of Commissioners based
direkomendasikan oleh Komite Nominasi dan on criteria recommended by the Nomination and
Remunerasi. Direksi juga melakukan penilaian Remuneration Committee. Additionally, the Board of
mandiri (self-assessment) tahunan atas Directors conducts an annual self-assessment of its
kinerjanya. [GRI 2-18] performance. [GRI 2-18]
Anggota Direksi dinominasikan oleh Komite Members of the Board of Directors are nominated
Nominasi dan Remunerasi serta diangkat dan by the Nomination and Remuneration Committee
diberhentikan oleh RUPS. Direksi menjabat and appointed and dismissed by the GMS. Directors
selama jangka waktu yang ditentukan pada RUPS serve a term as determined by the GMS until the
sampai dengan penutupan RUPS ketiga setelah close of the third GMS following their appointment.
pengangkatan Komisaris yang bersangkutan. RUPS The GMS retains the authority to dismiss any
memiliki wewenang untuk memberhentikan anggota Director before the expiry of their term. [GRI 2-10]
Direksi kapan saja sebelum tanggal tersebut. [GRI 2-10]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 121
Page 124
Tata Kelola Dewan Komisaris
dan Direksi
Governance Structure of the Board of Commissioners and Directors
Hubungan Kerja antara Dewan Working Relationship between
Komisaris dan Direksi the Board of Commissioners and
the Directors
Dewan Komisaris memiliki tugas dan tanggung The Board of Commissioners is tasked with
jawab untuk mengawasi pengelolaan Perseroan overseeing the management of the Company by
yang dilakukan oleh Direksi, termasuk memastikan the Directors, ensuring the implementation of
penerapan prinsip-prinsip GCG. Dalam Good Corporate Governance (GCG) principles. In
melaksanakan tugasnya, Dewan Komisaris carrying out its duties, the Board of Commissioners
memberikan rekomendasi dan masukan kepada continuously provides recommendations and
Direksi secara berkesinambungan melalui rapat insights to the Directors through joint meetings,
gabungan, interaksi dengan unit kerja yang interactions with operational support units, or
mendukung operasional Direksi, atau konsultasi direct consultations with individual Directors,
langsung dengan para Direktur, terutama terkait particularly concerning matters that warrant special
topik tertentu yang memerlukan perhatian khusus. attention.
Remunerasi Dewan Komisaris dan Remuneration of the Board of
Direksi Commissioners and Directors
[GRI 2-19, GRI 2-20] [GRI 2-19, GRI 2-20]
Kebijakan Remunerasi Remuneration Policy
Setiap anggota Dewan Komisaris dan Direksi Each member of the Board of Commissioners and
berhak menerima kompensasi dari Perseroan atas Directors is entitled to receive remuneration from
kinerja yang telah mereka berikan. RUPS Tahunan the Company as recognition for their services and
(RUPST) memberikan wewenang kepada Dewan performance. The Annual GMS (AGMS) grants the
Komisaris untuk menentukan jumlah remunerasi Board of Commissioners the authority to determine
Dewan Komisaris dan Direksi setiap tahunnya. the remuneration of both the Board of Commissioners
Dewan Komisaris kemudian mengusulkan jumlah and the Directors on an annual basis. The Board of
kompensasi berdasarkan rekomendasi dari Komite Commissioners then proposes the remuneration
Remunerasi dan Nominasi yang akan disetujui amounts, based on recommendations from the
dalam RUPST. Nomination and Remuneration Committee, for
approval at the AGMS.
122 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 125
Prosedur Remunerasi Remuneration Procedures
Tinjauan
Dewan Komisaris Dewan Komisaris
Komite Nominasi
Rekomendasi Board of Commissioners mengevaluasi
dan Remunerasi
Recommendations
Review rekomendasi
The Board of
Nomination and
Commissioners
Remuneration Committee Direksi evaluates the
Board of Directors recommendations
1 2 4
Komite Nominasi Komite Dewan Komisaris
dan Remunerasi memberikan mengusulkan
meninjau struktur rekomendasi rekomendasi
dan jumlah untuk kenaikan tersebut di Rapat
remunerasi remunerasi tahun Umum Pemegang
Dewan Komisaris berikutnya bagi Hasil evaluasi rekomendasi
Saham berikutnya
dan Direksi Dewan Komisaris Evaluated recommendations untuk dimintakan
The Nomination dan Direksi persetujuan para
and Remuneration The Committee provides pemegang saham
Committee reviews recommendations on The Board of
the structure and the following year’s Commissioners propose
amount of the Board remuneration increase Rapat Umum Pemegang
the recommendations at
of Commissioners’ and for both the Board of Saham (RUPS) the next General Meeting
Board of Directors’ Commisioners and General Meeting of Shareholders for the
remuneration Board of Directors of Shareholders (GMS) shareholders’s approval
Indikator untuk Menentukan Paket Indicators for Determining the
Kompensasi Compensation Package
Setiap Direktur dan Komisaris Perseroan berhak Each member of the Board of Directors and the Board
untuk menerima remunerasi yang sepadan of Commissioners is entitled to receive remuneration
dengan tanggung jawab dan pengalaman, that is commensurate with their responsibilities,
pengetahuan, serta keahlian yang dikontribusikan experience, knowledge, and expertise contributed
kepada Perseroan. Dalam menentukan jumlah to the Company. In determining the remuneration
remunerasi, Komite Nominasi dan Remunerasi juga amounts, the Nomination and Remuneration
mempertimbangkan sejumlah faktor, seperti: Committee takes into consideration several factors,
including:
1. Perbandingan gaji dan tunjangan secara berkala 1. Regular benchmarking of salaries and benefits
terhadap perusahaan sejenis pada industri FMCG; against comparable companies within the FMCG
industry;
2. Kinerja keuangan Perseroan dan pemenuhan 2. The Company’s financial performance and the
kewajiban keuangannya; fulfilment of its financial obligations;
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 123
Page 126
3. Kinerja dan pencapaian Direktur dan Komisaris 3. The individual and collective performance and
secara individu dan kolektif berdasarkan penilaian achievements of Directors and Commissioners
kinerja; based on performance evaluations;
4. Tugas, tanggung jawab dan wewenang masing- 4. The duties, responsibilities, and authority of each
masing anggota Direksi dan Dewan Komisaris; member of the Board of Directors and the Board of
dan Commissioners; and
5. Pencapaian tujuan kinerja jangka pendek atau 5. The achievement of short-term and long-term
jangka panjang yang selaras dengan strategi performance targets aligned with the Company’s
Perseroan, termasuk untuk strategi keberlanjutan. overall strategy, including its sustainability
strategy.
Struktur Paket Kompensasi Compensation Package Structure
[GRI 2-21] [GRI 2-21]
Paket remunerasi Direksi terdiri dari gaji, tunjangan, The remuneration package for the Directors
bonus dan imbalan pasca kerja. Sementara paket consists of salary, allowances, bonuses, and post-
remunerasi Dewan Komisaris meliputi gaji pokok, employment benefits. Meanwhile, the remuneration
namun tidak menerima bonus jangka pendek, bonus package for the Board of Commissioners comprises
saham, ataupun opsi saham. a base salary but does not include short-term
bonuses, share-based bonuses, or stock options.
Pada tahun 2024, Direksi dan Dewan Komisaris In 2024, the total compensation received by the
menerima total kompensasi masing-masing sebesar Board of Directors and the Board of Commissioners
Rp90,5 miliar dan Rp5,6 miliar (2023: masing-masing amounted to Rp90.5 billion and Rp5.6 billion
Rp113,9 miliar dan Rp4,2 miliar). Paket kompensasi respectively (2023: Rp113.9 billion and Rp4.2 billion
tahun 2024 dan 2023 untuk Direksi dan Komisaris respectively). The remuneration packages for 2024
diungkapkan dalam catatan 7 Laporan Keuangan and 2023 for both the Board of Directors and the
yang diterbitkan pada tanggal 19 April 2024 yang Board of Commissioners are disclosed in Note 7 of
juga terlampir pada Laporan Tahunan Unilever the Financial Statements issued on 19 April 2024,
Indonesia 2024. which is also attached to 2024 Unilever Indonesia
Annual Report.
Pengembangan Kompetensi Competency Development of
Dewan Komisaris dan Direksi the Board of Commissioners and
Directors
Sepanjang tahun 2024, Dewan Komisaris dan Direksi Throughout 2024, the Board of Commissioners
mengikuti berbagai program pengembangan and Board of Directors participated in various
kompetensi, termasuk untuk topik keberlanjutan. competency development programmes, including
Informasi terkait pengembangan kompetensi on sustainability-related topics. Information related
Dewan Komisaris dan Direksi dapat dilihat pada Bab to the competency development of the Board of
Penunjang Bisnis dalam Laporan Tahunan Unilever Commissioners and Board of Directors can be
Indonesia 2024. obtained from the ‘Business Support Chapter’ in the
2024 Unilever Indonesia Annual Report.
124 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 127
Komposisi dan Keberagaman Composition and Diversity of
Dewan Komisaris dan Direksi the Board of Commissioners and
Directors
Komposisi anggota Dewan Komisaris dan Direksi The composition of the Board of Commissioners and
Unilever Indonesia terdiri dari beragam latar Board of Directors of Unilever Indonesia reflects a
belakang, baik dari sisi usia, jenis kelamin, latar diverse range of backgrounds, including age, gender,
belakang pendidikan hingga pengalaman yang educational background, and the experience
dibutuhkan dalam menunjang pelaksanaan tugas required to support the effective execution of their
dan tanggung jawabnya. duties and responsibilities.
Kami terus mempertahankan kesetaraan gender We continue to foster gender equality through
melalui representasi perempuan di level Direksi female representation at the Board of Directors and
dan Dewan Komisaris. Pada akhir tahun 2024, dua Board of Commissioners levels. By the end of 2024,
dari enam Komisaris Perseroan adalah perempuan. two of the Company's six Commissioners are women.
Demikian pula dengan Direksi, yang memiliki dua Similarly, the Board of Directors has two female
direktur perempuan dari total enam Direksi. directors out of a total of six.
Profil lengkap Dewan Komisaris dan Direksi The complete profile of the Company's Board of
Perseroan dapat dilihat pada bab Profil Perusahaan Commissioners and Directors can be seen in the
dalam Laporan Tahunan Unilever Indonesia 2024. Company Profile chapter of the 2024 Annual Report
of Unilever Indonesia.
Nama Gender Usia (tahun) Pendidikan Keahlian dan
Name Age (years old) Education Pengalaman Kerja
Expertise and Work
Experience
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Sanjiv Mehta Laki-laki 64 S2
Presiden Komisaris Male Master’s
President Commissioner Degree
Keahlian dan
Alexander Steven Rusli Laki-laki 53 S3 pengalaman kerja
Komisaris Independen Male Doctoral Dewan Komisaris dapat
Degree dilihat pada bab Profil
Independent Commissioner
Perusahaan bagian Profil
Alissa Wahid Perempuan 51 S2 Dewan Komisaris dalam
Komisaris Independen Female Master’s Laporan Tahunan Unilever
Independent Commissioner Degree Indonesia 2024.
Expertise and work
Debora Herawati Sadrach Perempuan 62 S2 experience of the Board
Komisaris Independen Female Master’s of Commissioners can
Independent Commissioner Degree be seen in the Company
Profile chapter of the
Fauzi Ichsan Laki-laki 54 S2
Board of Commissioners
Komisaris Independen Male Master’s Profile section in 2024
Independent Commissioner Degree Unilever Indonesia Annual
Ignasius Jonan Laki-laki 61 S2 Report.
Komisaris Independen Male Master’s
Independent Commissioner Degree
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 125
Page 128
Nama Gender Usia (tahun) Pendidikan Keahlian dan
Name Age (years old) Education Pengalaman Kerja
Expertise and Work
Experience
Direksi | Board of Directors
Benjie Go Yap Laki-laki 51 S1
Presiden Direktur Male Bachelor’s
President Director Degree
Vivek Agarwal Laki-laki 56 S1
Direktur Male Bachelor’s
Director Degree
Enny Hartati Sampurno Perempuan 56 S1
Direktur Female Bachelor’s
Keahlian dan
Director Degree
pengalaman kerja Direksi
Hernie Raharja Perempuan 50 S1 dapat dilihat pada bab
Direktur Female Bachelor’s Profil Perusahaan bagian
Degree Profil Direksi dalam
Director
Laporan Tahunan Unilever
Willy Saelan Laki-laki 55 S2 Indonesia 2024.
Direktur Male Master’s Expertise and work
Director Degree experience of the Board
of Directors can be seen
Nurdiana Darus** Perempuan 54 S2
in the Company Profile
Direktur Female Master’s chapter of the Board of
Director Degree Directors Profile section in
2024 Unilever Indonesia
Ainul Yaqin Laki-laki 55 S1
Annual Report.
Direktur Male Bachelor’s
Director Degree
Amaryllis Esti Wijono** Perempuan 46 S1
Direktur Female Bachelor’s
Director Degree
Anindya Garini Hira Murti Triadi* Perempuan 46 S1
Direktur Female Bachelor’s
Director Degree
Keterangan: Notes:
* Tidak lagi menjabat sejak 25 Mei 2024. * No longer served since 25 May 2024.
** Tidak lagi menjabat sejak 20 Juni 2024. ** No longer served since 20 June 2024.
126 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 129
Komite Pendukung Keberlanjutan
Committee for Sustainability Support
[OJK E.1]
Dalam menerapkan keberlanjutan, Direksi As for sustainability implementation, the Board
berkoordinasi dengan beberapa komite of Directors coordinates with several supporting
pendukung terkait keberlanjutan seperti Komite committees in sustainability such as the Business
Integritas Bisnis, Central Safety, Health and Integrity Committee, Central Safety, Health, and
Environmental Committee (CSHEC) dan Equity, Environmental Committee (CSHEC) and Equity,
Diversity, and Inclusion (ED&I) Board. Untuk Diversity and Inclusion (ED&I) Board. To ensure
memastikan penerapan keberlanjutan berjalan effective implementation of sustainability, these
secara efektif, komite pendukung tersebut supporting committees consist of and/or are
terdiri dari/atau dikepalai oleh anggota Direksi chaired by members of the Board of Directors and
serta berisi anggota dari berbagai fungsi (cross contain members from various functions (cross
function). functions).
Komite Integritas Bisnis Business Integrity Committee
Komite Integritas Bisnis bertanggung jawab untuk The Business Integrity Committee is responsible
menangani setiap pelaporan potensi pelanggaran for handling any reports of potential violations
Kode Etik atau Pedoman yang dilakukan oleh of the Code of Ethics or the Code by employees
karyawan maupun manajemen. Dalam prosesnya, or management. In the process, the Committee
Komite tersebut harus memastikan investigasi must ensure that investigations into allegations or
terhadap dugaan atau kecurigaan pelanggaran suspicions of Code violations are conducted in a
Pedoman dilakukan secara tepat waktu, dengan timely manner, with a target completion date of 60
target penyelesaian 60 hari. Seluruh proses days. The entire investigation process is conducted in
investigasi dijalankan secara transparan, konsisten, a transparent, consistent, objective, and fair manner.
objektif, dan adil.
Dalam kasus di mana Komite Integritas Bisnis In the event the Business Integrity Committee
menyimpulkan bahwa pelanggaran Pedoman concludes that a violation of the Code does occur, the
benar-benar terjadi, Komite akan menentukan Committee will determine the appropriate sanction
rekomendasi sanksi yang sesuai dengan recommendation taking into account the individual's
mempertimbangkan kondisi individu serta faktor circumstances as well as relevant aggravating and
pemberat dan peringan yang relevan, sesuai mitigating factors, in accordance with Unilever's
dengan Standar Sanksi Integritas Bisnis Unilever. Business Integrity Sanction Standards.
CSHEC CSHEC
CSHEC dibentuk sebagai badan eksekutif yang CSHEC is formed as an executive body supported by
didukung oleh sub-komite untuk topik terkait Safety, sub-committees for Safety, Health and Environment
Health, and Environment (SHE). (SHE)-related topics.
Sub-komite CSHEC terdiri dari: CSHEC sub-committees comprise:
• Kebijakan, Aturan, Prosedur, Standar atau Policy, • Policy, Rules, Procedures, Standards or Policy,
Rules, Procedure, Standard (PRPS) dan Manajemen Rules, Procedure, Standard (PRPS) and Business
Keselamatan Kontraktor Mitra Kerja atau Business Partner Contractor Safety Management (BPCSM).
Partner Contractor Safety Management (BPCSM). PRPS is responsible for implementing safety
PRPS bertanggung jawab atas penerapan policies, rules, standards and monitoring. While
kebijakan, aturan, standar keselamatan dan BPSCM is responsible for developing safety
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 127
Page 130
pemantauan. Sementara BPSCM bertanggung management systems, evaluation and monitoring
jawab mengembangkan sistem manajemen for partners and contractors.
keselamatan, evaluasi dan pemantauan bagi
mitra kerja dan kontraktor.
• Komite Keselamatan Perjalanan bertanggung • The Travel Safety Committee is responsible for
jawab mengembangkan aturan keselamatan developing road safety rules, campaign driving
jalan, kampanye program keterampilan dan skill and capability programmes.
kemampuan mengemudi.
• Tim Kesiapsiagaan Tanggap Darurat & • Emergency Preparedness & Crisis management
Manajemen Krisis bertanggung jawab Team (EPR-CMT) is responsible for developing
mengembangkan prosedur tanggap darurat, emergency procedures, crisis and readiness.
krisis, dan kesiapan.
• Komite Planet bertanggung jawab • Planet Committee is responsible for developing
mengembangkan program pelestarian comprehensive environmental sustainability
lingkungan yang komprehensif dan proyek di programme and project on the environment
bidang lingkungan.
• Komite Keselamatan di Luar Lingkungan • Safety Beyond Workplace and Wellbeing
Kerja dan Kesejahteraan bertanggung jawab committees are responsible for developing
mengembangkan program keselamatan dan programmes on safety and wellbeing at the
kesejahteraan di tempat kerja. workplace.
• Komite Manufaktur/Teknik memiliki peran untuk • The Manufacturing/Engineering Committee covers
memperbaiki proses engineering yang diperlukan all necessary engineering improvements such as
termasuk keselamatan dalam penggunaan mesin machinery and electrical safety.
dan kelistrikan.
Masing-masing anggota CSHEC memastikan Each CSHEC member ensures the implementation
jalannya penerapan SHE di dalam tim dan secara of SHE within the team and regularly reports to the
berkala melapor kepada CSHEC Pillar Leader untuk CSHEC Pillar Leader for support, resource allocation,
mendapatkan dukungan, alokasi sumber daya, and policy review. CSHEC holds regular meetings
serta tinjauan kebijakan. CSHEC mengadakan every quarter or at least every six months.
pertemuan atau rapat secara rutin setiap kuartal
atau minimal setiap enam bulan sekali.
ED&I Board ED&I Board
ED&I Board dibentuk untuk mendorong dan Equity, Diversity, and Inclusion (ED&I) Board was
mengimplementasikan berbagai program yang formed to encourage and implement various
berfokus pada tiga pilar ED&I yaitu kesetaraan programmes, focusing on the three pillars of ED&I,
gender, keadilan bagi penyandang disabilitas, namely: gender equality, justice for people with
dan penghapusan diskriminasi serta stigma di disabilities, and the elimination of discrimination
lingkungan organisasi maupun masyarakat. Pada and stigma within the organisation and society.
tahun 2024, Dewan ED&I dikepalai oleh Head of In 2024, the ED&I Board was chaired by Head of
Communication Unilever Indonesia, Ibu Kristy Communication Unilever Indonesia, Kristy Nelwan.
Nelwan.
Keterangan lebih lanjut mengenai komitmen ED&I Further information on ED&I commitment and SHE
dan SHE dapat dilihat pada bab Kontribusi Kepada can be seen in chapter Contribute to a Fairer, More
Masyarakat yang Adil dan Inklusif dalam Laporan Socially Inclusive World in this Sustainability Report.
Keberlanjutan ini.
128 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 131
Tim Pendukung Keberlanjutan
Sustainability Support Team
[OJK E.1] [GRI 2-13]
Untuk mendukung jalannya koordinasi dan inisiatif To support the Company's sustainability coordination
keberlanjutan Perseroan, sejak 27 November 2000 and initiatives, the Company established the Unilever
Perseroan telah membentuk Unilever Indonesia Indonesia Foundation (UIF) on 27 November 2000,
Foundation (UIF) yang menjadi motor pendorong which serves as the driving force for the manifestation
terwujudnya agenda keberlanjutan Perseroan. of the Company's sustainability agenda.
Dalam prosesnya, UIF bekerja sama dengan unit In the process, UIF partners with business units and
bisnis dan departemen lain dalam pelaksanaan other departments in the implementation of the
program keberlanjutan Perseroan, agar program Company's sustainability programme, allowing
tersebut dapat berjalan selaras dengan strategi the programme to run in alignment with the
bisnis Perseroan serta pencapaian SDGs. Hingga Company's business strategy and the achievement
akhir tahun 2024, UIF dikepalai oleh Head of of SDGs. Until the end of 2024, UIF is chaired by
Sustainability and Corporate Affairs Ibu Nurdiana Head of Sustainability and Corporate Affairs
Darus. Nurdiana Darus.
UIF mewujudkan agenda keberlanjutan Perseroan UIF delivers the Company's sustainability agenda
dengan cara: by:
1. Menemukan dan memberdayakan potensi 1. Discovering and empowering community
masyarakat; potential;
2. Memberikan nilai tambah kepada masyarakat; 2. Providing added value to society;
3. Menjadi katalisator yang membentuk dan 3. Being a catalyst that forms and solidifies
memperkuat kemitraan baik dengan Pemerintah, partnerships with the Government, private sector,
swasta maupun masyarakat sipil untuk and civil society to accelerate the achievement of
mengakselerasi pencapaian program-program the Company’s sustainability programmes;
keberlanjutan Perseroan;
4. Menyusun Laporan Keberlanjutan dan 4. Preparing Sustainability Report and communicate
mengkomunikasikan pencapaian Perusahaan the Company’s achievements that align with
yang selaras dengan prinsip-prinsip Environmental, Social and Governance (ESG)
Environmental, Social, and Governance (ESG) yang principles that support the achievement of
menunjang pencapaian Tujuan Pembangunan Sustainable Development Goals (SDGs); and
Berkelanjutan (Sustainable Development Goals/
SDGs); dan
5. Memandu seluruh brand Unilever Indonesia agar 5. Guiding all Unilever Indonesia brands to have a
dapat memberi dampak positif bagi lingkungan positive impact on the environment and society.
dan masyarakat.
UIF senantiasa menjalin kerja sama dengan The UIF constantly collaborates with various parties,
berbagai pihak, termasuk pemerintah, Lembaga including the Government, Non-Governmental
Swadaya Masyarakat (LSM), pihak swasta, hingga Organisations (NGOs), private sectors, and
akademisi untuk memetakan permasalahan di academics, to map problems on the ground, allowing
lapangan agar program-program keberlanjutan Unilever Indonesia’s sustainability programmes to
Unilever Indonesia berjalan dengan efektif. Seluruh run effectively. All programmes implemented are
program yang dijalankan berlandaskan pada based on Unilever’s global sustainability strategy.
strategi keberlanjutan Unilever secara global.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 129
Page 132
Pada tahun 2024, UIF berperan aktif di dalam In 2024, UIF plays an active role in delivering various
mewujudkan berbagai kegiatan keberlanjutan sustainability activities of the Company, such as
Perseroan seperti kegiatan advokasi terkait topik advocacy activities related to sustainability topics,
keberlanjutan, Bank Sampah, Unilever Refill Waste Banks, Unilever Refill Programme, Nutrimenu,
Programme, Nutrimenu, Refuse-Derived Fuel (RDF), Refuse-Derived Fuel (RDF), and School Health
dan Sekolah Sehat. Programme (Program Sekolah Sehat).
Struktur UIF
UIF Structure
Coprorate Secretary and
Head of Sustainability &
Corporate Affair
Nurdiana Darus
Secretary and Financial
Admin for
Programme & Donation
Aida
Environment Sustainability Sustainable Business, Reporting Equity, Diversity, and Inclusion
Manager and Monitoring Manager Programme Lead
Maya Tamimi Lucius Dinto Pramudyo Marini Fabiano
Project Health and
Sustainability Wellbeing
Waste (OTE) Asst. Manager
Silvi Tirawaty Khansa Septiana Haristy
130 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 133
Pengembangan Kompetensi
Keberlanjutan
Sustainability Competency Development
[OJK E.2][GRI 2-17]
Perseroan secara konsisten mengembangkan The Company consistently develops competencies for
kompetensi untuk eksekutif dan karyawan terkait executives and employees related to sustainability
fungsi keberlanjutan, baik melalui kegiatan seminar, functions through seminars, training, and short
pelatihan maupun kursus singkat. Pada tahun 2024, courses. In 2024, some of our employees attended
beberapa karyawan kami mengikuti pelatihan HSE training certified by the National Professional
K3L tersertifikasi Badan Nasional Sertifikasi Certification Agency (BNSP) and licensed by the
Profesi (BNSP) dan terlisensi oleh Kementerian Indonesian Ministry of Manpower as Young Industrial
Ketenagakerjaan RI sebagai Ahli Higiene Industri Hygienists which includes competencies:
Muda yang mencakup kompetensi:
1. Melakukan pekerjaan higiene industri 1. Conducting industrial hygiene work professionally
secara profesional yang sesuai dengan kode etik in accordance with the code of ethics of the
profesi. profession.
2. Melaksanakan peraturan dan perundangan 2. Implementing the regulations and laws of the
Negara Republik Indonesia di bidang HI yang Republic of Indonesia in the field of IR related to
berkaitan dengan bidang higiene industri. the field of industrial hygiene.
3. Melaksanakan program higiene industri. 3. Implementing industrial hygiene programmes.
4. Mengantisipasi dan mengenal risiko kesehatan 4. Anticipating and recognising occupational health
kerja pada saat fase operasi, maintenance dan risks during the operation, maintenance, and
gawat darurat. emergency phases.
5. Melakukan promosi kesehatan tentang 5. Conducting health promotion about the
pengetahuan bahaya risiko kesehatan di industri. knowledge of health risk hazards in the industry.
6. Melakukan aplikasi sistem informasi higiene 6. Implementing industrial hygiene information
industri. system applications.
7. Melakukan pengukuran risiko kesehatan kerja di 7. Measuring occupational health risks in the
tempat kerja dengan teknik pengumpulan sampel workplace with the correct sample collection
yang benar. techniques.
8. Mengikuti perubahan dan kemajuan di bidang 8. Following changes and progress in the field of
profesi higiene industri untuk meningkatkan industrial hygiene profession to improve their
kemampuannya. capabilities.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 131
Page 134
Manajemen Risiko dalam
Penerapan Keberlanjutan
Risk Management in Sustainability Implementation
[OJK E.3]
Sistem Manajemen Risiko Risk Management System
Direksi bertugas mengidentifikasi, mengevaluasi The Board of Directors is tasked with identifying,
dan memantau eksposur risiko Perseroan dan evaluating and monitoring the Company’s risk
memastikan potensi risiko dimitigasi secara efektif. exposure and ensuring that potential risks are
Sistem manajemen risiko memiliki tujuan utama mitigated effectively. The primary goal of the risk
untuk meminimalkan dampak dari operasional management system is to minimise the impact of
usaha, termasuk untuk lingkup bisnis, sosial, business operations, including business, social,
lingkungan, dan tata kelola. environmental, and governance aspects.
Direktur Keuangan Perseroan bertanggung jawab The Company’s Director of Finance is responsible
dalam dalam pengelolaan risiko, didukung oleh for this function, and this is supported by a risk
tim manajemen risiko yang terdiri dari Kepala Audit management team consisting of the Head of Internal
Internal, Financial Controller, Manajer Komersial, Audit, Financial Controller, Commercial Manager,
Manajer Sistem Bisnis dan Sekretaris Perusahaan. Business Systems Manager, and Corporate Secretary.
Tim tersebut bertugas mengawasi rancangan, The team oversees the design, implementation, and
implementasi, dan tinjauan berkala serta periodic review and updating of the Company’s risk
memperbarui sistem manajemen risiko Perseroan management system, which includes a risk matrix to
yang meliputi matriks risiko, guna memastikan ensure that these efforts have effectively addressed
upaya tersebut telah secara efektif mengatasi the risks inherent in the business environment and
risiko yang melekat pada lingkungan bisnis dan business development.
perkembangan bisnis.
Pendekatan Manajemen Risiko Risk Management Approach
Manajemen mengutamakan pendekatan yang A systematic and disciplined approach to
sistematis dan disiplin untuk mengidentifikasi dan identifying and assessing opportunities and risks is
menilai peluang dan risiko. Sistem manajemen risiko paramount to the management. The Company’s risk
Perseroan dirancang untuk memberikan keyakinan management system is devised to provide rational
yang rasional bahwa aset perusahaan terjaga, assurance that the Company’s assets are protected
dan bahwa risiko usaha tersebut telah dinilai dan and that business risks have been assessed and
dimitigasi. mitigated.
Profil risiko Perseroan selaras dengan misinya, The Company’s risk profile aligns with its mission:
yaitu mempercepat pertumbuhan bisnis sekaligus accelerating business growth while reducing its
mengurangi jejak lingkungan dan meningkatkan environmental footprint and increasing positive
dampak sosial yang positif. Tingkat risiko yang dapat social impact. The Company’s risk appetite is defined
diterima (risk appetite) perusahaan ditentukan oleh by the following principles:
prinsip berikut:
132 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 135
1. Pertumbuhan perusahaan harus selaras dengan 1. The Company’s growth should be in line with our
strategi 4G untuk menghasilkan pertumbuhan 4G strategy: to deliver consistent, competitive,
yang konsisten, kompetitif, menguntungkan dan profitable, and responsible growth.
bertanggung jawab.
2. Perilaku perusahaan harus selaras dengan Kode 2. The Company’s behaviour must be aligned with
Etik. the Code.
3. Perusahaan berupaya untuk terus meningkatkan 3. The Company strives to continuously improve its
efisiensi dan efektivitas operasional. operational efficiency and effectiveness.
Proses Penerapan Manajemen Risk Management Implementation
Risiko Process
[OJK E.3.a] [OJK E.3.a]
Struktur organisasi Perseroan dirancang untuk The Company’s organisational structure is designed
memastikan akuntabilitas yang jelas atas paparan to ensure clear accountability for the Company’s
risiko utama Perseroan dalam jangka pendek, main risk exposures in the short, medium, and long
menengah dan panjang. Sejalan dengan budaya terms. In line with the Corporate overall risk culture,
risiko Perseroan secara keseluruhan, manajemen senior management is responsible for several
senior bertanggung jawab terhadap beberapa key areas of risk, while dedicated teams and/or
bidang utama risiko, sementara tim khusus dan/ individuals are appointed to ensure that key controls
atau individu ditunjuk untuk memastikan bahwa are operating as required.
kontrol utama telah beroperasi sesuai kebutuhan.
Di saat bersamaan, setiap karyawan harus At the same time, every employee must be aware of
sadar akan risiko terkait pekerjaannya, dan the risks associated with their work, and proactively
secara proaktif mengidentifikasi, mencegah dan identify, prevent, and mitigate these risks. The Board
memitigasi risiko-risiko tersebut. Direksi secara of Directors periodically reassesses the Company’s
berkala menilai kembali risiko Perseroan dengan risks by considering environmental, social, and
mempertimbangkan isu-isu lingkungan, sosial, dan governance issues to determine the controls required
tata kelola dalam rangka menentukan kontrol yang to manage key risks effectively. The aim is for the
dibutuhkan untuk mengelola risiko-risiko utama Board of Directors to determine the type and scale
secara efektif. Dengan demikian, Direksi dapat of significant risks as well as potential necessary
menentukan jenis dan skala risiko-risiko signifikan mitigation measures to achieve strategic growth
serta langkah mitigasi yang perlu diambil dalam objectives.
rangka mencapai tujuan pertumbuhan strategis.
Kegiatan bisnis Perseroan sehari-hari dijalankan The Company’s day-to-day business activities are
melalui berbagai proses dan aktivitas yang conducted through various processes and activities
meliputi strategi, perencanaan, pelaksanaan which include strategy, planning, implementation,
dan manajemen kinerja dengan menerapkan and performance management by implementing
manajemen risiko di setiap tahapan. Proses ini risk management at every stage. This process is
distandardisasi dan didokumentasikan oleh standardised and documented by each standard
masing-masing standar operasional prosedur. operating procedure.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 133
Page 136
Evaluasi Efektivitas Sistem Evaluation of the Effectiveness of
Manajemen Risiko the Risk Management System
[OJK E.3.b] [OJK E.3.b]
Direksi melakukan penilaian berkala dan menyeluruh The Board of Directors performs periodic and
atas sistem manajemen risiko yang meliputi risiko- comprehensive evaluations of the Company’s
risiko utama yang dapat memiliki dampak material risk management system, which encompasses
terhadap Perseroan, tingkat risiko yang dapat critical risks that may have a material impact on
diterima Perseroan dalam meraih tujuan strategis, the Company; the Company’s risk tolerance when
serta kecukupan dan efektivitas pengendalian pursuing its strategic objectives; the adequacy and
internal dalam mengelola risiko dan efektivitas effectiveness of internal controls to manage risk;
tindakan yang diambil untuk memitigasi risiko. and the efficacy of actions taken to mitigate risks.
Prosedur untuk menilai sistem manajemen risiko The assessment procedure for the risk management
adalah sebagai berikut: system is as follows:
• Mengidentifikasi atau menetapkan risiko utama • Identifying or defining the major risks confronting
yang dihadapi oleh bisnis; the business;
• Menetapkan kontrol utama yang harus dijalankan • Establishing the key controls required to ensure
untuk memastikan bahwa Risiko Bisnis Utama that Major Business Risks are competently
telah dikelola secara efektif, demikian pula managed, thereby safeguarding the Company’s
reputasi Perusahaan; reputation;
• Mengidentifikasi tim/individu yang bertanggung • Designating the team/individual responsible for
jawab untuk memastikan bahwa Kontrol Utama ensuring that Key Controls function as expected;
berjalan sesuai kebutuhan; dan and
• Memberikan sarana yang bermanfaat dan • Offering a practical and systematic approach
sistematis yang mencerminkan Risiko Bisnis to examining the Major Business Risks and Key
Utama dan Kontrol Utama, serta menilai apakah Controls, and evaluating whether the risks
risiko tersebut tetap relevan, efektif, dan efisien. continue to stay relevant, effective, and efficient.
Risiko Utama dan Upaya Mitigasi Key Risks and Mitigation Measures
Berdasarkan kajian dan analisa, tim manajemen The Company’s risk management team has identified
risiko telah mengidentifikasi risiko utama yang the key risks confronting the Company through a
dihadapi Perseroan sebagaimana diuraikan di review and analysis process. The identified risks are
bawah ini. provided below.
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risks Description Risk Review and Mitigation
Treasury Perubahan nilai mata uang dapat EEksposur terhadap mata uang dikelola dalam batas yang
berfluktuasi secara tajam dan ditentukan dengan menggunakan kontrak valuta berjangka.
berdampak signifikan pada kinerja Selain itu, kami juga melakukan lindung nilai beberapa eksposur
bisnis. Nilai tukar yang tidak stabil dengan menggunakan pinjaman mata uang asing atau kontrak
juga dapat mengakibatkan fluktuasi berjangka.
harga bahan baku yang dibutuhkan Currency exposures are managed within prescribed limits and
untuk memproduksi produk-produk by the use of forward foreign exchange contracts. Apart from
kami. contracts, the Company also hedges some exposures through the
The Company’s business use of foreign currency borrowing or forward exchange contracts.
performance could be significantly
impacted by the wide fluctuations
in the relative value of a currency.
Unstable currency rates could also
result in significant price swings
for the raw materials necessary for
producing the Company’s goods.
134 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 137
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risks Description Risk Review and Mitigation
Preferensi Selera dan perilaku konsumen Perseroan terus memantau tren pasar eksternal dan
Merek senantiasa berubah. Kami harus mengumpulkan masukan dari para konsumen dan pelanggan
Brand mampu mengantisipasi dan untuk mengembangkan kategori dan strategi merek yang sesuai
Preference menyikapi perubahan tersebut dengan kebutuhan konsumen. Divisi Riset dan Pengembangan
dengan terus membuat merek, dan kami secara aktif mencari cara untuk mewujudkan pilihan dan
produk yang unik dan bermanfaat. selera konsumen melalui teknologi baru untuk menciptakan
Kami mengandalkan kemampuan produk-produk yang bersaing di masa mendatang.
kami dalam menciptakan produk- The Company continuously monitors external market trends
produk inovatif yang memenuhi and collates consumer, customer and shopper insight to
kebutuhan konsumen kami. develop categories and brand strategies that meet the needs of
Consumer tastes and behaviours are consumers. The Company’s Research and Development function
constantly changing. The Company actively searches for ways in which to translate trends in consumer
must be able to anticipate and preference and taste into new technologies for incorporation into
respond to these changes and to future products.
continue to craft distinctive, value-
driven brands and products. The
Company is dependent on creating
innovative products that meet the
needs of consumers.
Ekonomi Kondisi ekonomi yang terus berubah Beragamnya portofolio Unilever dan model bisnis yang fleksibel,
Eksternal dapat mengakibatkan menurunnya membantu kami untuk menyesuaikan portofolio dan melakukan
External permintaan konsumen untuk produk respons yang cepat untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan
Economy kami, yang dapat memengaruhi pelanggan yang terus berubah melalui inovasi-inovasi baru.
satu atau lebih negara di dalam The breadth of Unilever’s portfolio and its flexible business model
satu kawasan, atau bahkan secara allow it to adapt its portfolio and respond quickly to develop
global. new offerings that suit the changing needs of consumers and
Langkah pemerintah, seperti customers during economic downturns.
stimulus fiskal, perubahan
perpajakan, dan kontrol harga
dapat memengaruhi pertumbuhan
dan profitabilitas operasional
dalam negeri kami.
Constantly changing economic
conditions may result in reduced
consumer demand for the
Company’s products and may affect
one or more countries within a
region, or even globally.
The Government’s actions, such as
fiscal stimuli, changes to taxation
and price controls can impact on the
growth and profitability of Unilever’s
local operations.
Hukum dan Unilever patuh terhadap hukum dan • Unilever berkomitmen untuk mematuhi undang-undang dan
Peraturan peraturan daerah, regional, dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Pada bidang-bidang
Law and global yang berlaku di berbagai tertentu, tim yang relevan di tingkat global, regional atau daerah
Regulatory bidang seperti keamanan produk, turut bertanggung jawab untuk menetapkan standar terperinci
klaim produk, merek dagang, hak dan memastikan bahwa semua karyawan memahami dan
cipta, paten, persaingan, kesehatan mematuhi peraturan dan undang-undang yang spesifik dan
dan keselamatan kerja tenaga relevan dengan peran mereka.
kerja, lingkungan, tata kelola • Tenaga ahli kami di bidang hukum dan peraturan sangat terlibat
perusahaan, keterbukaan informasi, dalam memantau dan meninjau praktik kami untuk memberikan
ketenagakerjaan, serta pajak. keyakinan yang memadai bahwa kami telah sejalan dengan
Unilever is subject to local, regional, seluruh peraturan dan kewajiban hukum terkait.
and global laws and regulations • Unilever is committed to complying with the applicable laws and
in such diverse areas as product regulations in Indonesia. In specialist areas, the relevant teams
safety, product claims, trade marks, at local, regional, and global levels are responsible for setting
copyrights, patents, competition, detailed standards and ensuring that all employees are aware of
occupational health and safety, the and comply with laws and regulations specific and relevant to their
environment, corporate governance, respective roles.
information disclosure, manpower,
• The Company’s legal and regulatory specialists are heavily
and taxes.
involved in monitoring and reviewing its practices to provide
reasonable assurance that it remains aware of and in line with all
relevant laws and legal obligations.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 135
Page 138
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risks Description Risk Review and Mitigation
Hubungan Dengan peraturan ketenagakerjaan Untuk mengurangi risiko ini, Perseroan senantiasa memantau
Industrial yang terus berubah, Perseroan perubahan peraturan ketenagakerjaan dan menjalin komunikasi
Industrial wajib menjalin hubungan yang yang baik dengan Serikat Pekerja. Kami juga terus memperbarui
Relations baik dengan para karyawan dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) setiap dua tahun sekali untuk
Serikat Pekerja. Gangguan terhadap menjaga hubungan yang harmonis dengan karyawan.
hubungan industrial dapat To mitigate this risk, the Company keeps up to date with changes
memengaruhi kegiatan operasional, in labour regulations and maintains good communications with
biaya, dan reputasi Perseroan. the labour union. We also continue to update the Collective
With constant changes in labour Labour Agreement every two years to maintain positive and
regulations, the Company has harmonious relations with our employees.
an obligation to maintain good
relationships with its employees and
labour unions. Disruptions could
affect the Company’s operations,
costs and reputation.
Talenta dan Kemampuan Perseroan untuk dapat • Perseroan telah memiliki divisi SDM yang bertanggung
Karyawan menarik, mengembangkan, dan jawab untuk mengidentifikasi jenis-jenis keterampilan
Talent and mempertahankan orang-orang dan kemampuan yang diperlukan di masa mendatang,
Employees yang berkualitas dalam jumlah yang mengembangkan jalur karier dan mengidentifikasi talenta
tepat untuk dapat bersaing dan utama dan calon pemimpin di masa depan.
berkembang secara efektif. • Perseroan memiliki proses pengembangan manajemen
Hilangnya personel pada posisi terpadu yang meliputi penilaian kinerja rutin yang didukung
manajemen atau posisi inti lainnya, oleh seperangkat perilaku kepemimpinan, keterampilan
atau ketidakmampuan untuk dan kompetensi. Selain itu, Perseroan juga telah
mengidentifikasi, menarik atau menerapkan program yang ditargetkan untuk menarik dan
mempertahankan karyawan yang mempertahankan talenta terbaik.
berkualitas, akan mempersulit • The Company has established a resource division. This division
pengelolaan bisnis dan is responsible for identifying types of future skills and capability
memengaruhi kegiatan operasional needs, developing career paths, and identifying the key talents
dan hasil keuangan. and leaders of the future.
The Company’s ability to attract, • The Company has an integrated management development
develop and retain the right number process, which includes regular performance reviews
of appropriately qualified people underpinned by a common set of leadership behaviours, skills
is critical if we are to compete and and competencies. In addition, the Company has implemented
grow effectively. targeted programmes to attract and retain top talents and
The loss of management or other key actively monitor its performance in retaining talents.
personnel or the inability to identify,
attract or retain qualified personnel
could make it difficult to manage the
business and could adversely affect
operations and financial results.
136 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 139
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risks Description Risk Review and Mitigation
Sistem dan Perseroan memiliki banyak interaksi • Perseroan menggunakan sistem global untuk mengontrol dan
Informasi digital dengan para pelanggan, melaporkan akses ke sistem TI kami yang vital. Sistem ini didukung
Systems and pemasok, dan konsumen, yang oleh program pengujian kontrol akses yang dilaksanakan setiap
Information semakin mengutamakan kebutuhan tahun.
akan sistem dan infrastruktur TI • Perseroan memiliki kebijakan yang meliputi perlindungan
yang aman dan dapat diandalkan. terhadap bisnis maupun informasi pribadi, serta kebijakan
Gangguan dalam sistem TI dapat penggunaan sistem TI dan aplikasi oleh karyawan kami, di mana
menghambat kegiatan operasional mereka telah terlatih untuk memahami berbagai kebijakan
bisnis dengan berbagai cara, tersebut.
termasuk menghambat penjualan, • Kami melakukan pengujian secara berkala terhadap kesadaran
produksi, dan siklus arus kas kami. para pengguna terhadap penipuan melalui e-mail guna
Kami juga perlu memastikan meningkatkan kesadaran akan keamanan dunia maya.
pembatasan akses ke informasi • Perseroan mengikuti standarisasi global Unilever mengenai cara
rahasia mengingat adanya risiko pemuatan informasi di situs publik dan memiliki sistem untuk
peretasan dan untuk pelindungan memantau kepatuhan terhadap kebijakan dan hukum serta
data pribadi. peraturan mengenai privasi yang berlaku. Untuk memelihara
The Company has a great deal of sistem secara real time, Perseroan mempertahankan dua tautan
digital interactions with customers, jaringan, yaitu tautan primer dan sekunder. Perseroan memelihara
suppliers, and consumers, which sebuah pusat data/server di lokasi yang berbeda dan memiliki
places increasing importance on Disaster Recovery Plan (DRP) untuk setiap risiko utama.
the need for secure and reliable IT • The Company maintains a global system for the control and
systems and infrastructure. reporting of access to its critical IT systems. This is supported by
A disruption to IT systems could an annual programme of testing of access controls.
inhibit our business operations • The Company’s policies are in place to protect both business
in a number of ways, including and personal information, as well as to regulate the use of IT
hampering sales, production, and systems and applications by employees who are trained to
cash flow cycle. understand these policies.
Ensuring restrictions on access to
• The Company regularly tests employee awareness through
confidential information, given the
phishing emails to increase awareness on cyber security.
risk of hacking, as well as a strict
separation of duties are also among • The Company follows Unilever’s global standardised ways of
the Company’s highest priorities. hosting information on its public websites and has systems in
place to monitor compliance with privacy laws and regulations,
and with its own policies. To maintain the systems in real-
time, the Company operates two network links: primary and
secondary. The Company maintains a data centre/server at a
different site and has a Disaster Recovery Plan in place for each
principal risk.
Produk yang Proses produksi Unilever Indonesia • Kami memiliki proses dan kontrol kualitas produk yang
Aman dan terpapar risiko bahan baku komprehensif dari hulu sampai hilir, mulai desain produk
Berkualitas terkontaminasi secara tidak sengaja sampai produk tersebut ada di rak toko. Untuk mendukung
Tinggi ataupun terkontaminasi oleh bahan proses tersebut, kami melakukan pemantauan setiap tahun
Safe and berbahaya, atau cacat produk melalui indikator kinerja agar dapat melakukan kegiatan
High Quality lainnya. Risiko ini dapat disebabkan perbaikan yang diperlukan.
Products oleh kesalahan manusia, kegagalan • Pemasok utama kami telah memiliki sertifikat secara eksternal
peralatan maupun faktor lainnya. dan kami memantau kualitas bahan baku yang diterima secara
Unilever Indonesia’s manufacturing teratur untuk memastikan bahwa kami memenuhi standar
processes are exposed to the kualitas tinggi yang diperlukan oleh produk kami.
risk of accidental or malicious • Jika terjadi insiden yang berkaitan dengan keselamatan
contamination of materials or other konsumen atau kualitas produk, kami menggerakkan tim
product defects. These risks can manajemen insiden di bawah arahan orang-orang yang
be due to human error, equipment berkompeten dalam hal kualitas produk, ilmu pengetahuan
failure or other factors. dan komunikasi, untuk memastikan kami melakukan tindakan
yang tepat dan efektif.
• The Company’s product quality processes and controls are
comprehensive, from end to end, from product design to
customer shelf. To support this process, we regularly monitor
through performance indicators that drive continuous
improvement.
• The Company’s key suppliers are externally certified and the
quality of material received is regularly monitored to ensure
that it meets the rigorous quality standards required of Unilever
products.
• In the event of an incident relating to the safety of our
consumers or the quality of our products, incident management
teams are activated in the affected markets under the direction
of the Company’s product quality, science, and communications
experts, to ensure timely and effective marketplace action.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 137
Page 140
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risks Description Risk Review and Mitigation
Rantai Pembelian bahan, proses produksi • Rencana darurat Perseroan dirancang untuk melakukan
Pasokan yang efisien, dan distribusi pengamanan pasokan alternatif bahan baku utama dan
Supply Chain produk sesegera mungkin kepada menggunakan bahan pengganti dalam formulasi produk dan
pelanggan merupakan elemen resep. Rencana tersebut juga menjamin bahwa Perseroan
penting dari bisnis Perseroan. memiliki fleksibilitas untuk memindahkan atau berbagi
Terdapat risiko rantai pasokan dari produksi antar pabrik.
paparan kondisi lingkungan yang • Perseroan telah memiliki kebijakan dan prosedur untuk
buruk, kecelakaan saat produksi, memastikan kesehatan dan keselamatan karyawan
dan gangguan fisik lainnya yang serta produk-produk dalam fasilitas kami selain rencana
dapat memengaruhi kemampuan kesinambungan bisnis dan juga rencana pemulihan bencana
Perseroan untuk mengirimkan dalam menanggulangi insiden besar.
produk kepada pelanggan.
• The Company’s contingency plans are designed to enable
Purchasing materials, efficient alternative supplies of key materials to be secured, as well as
manufacturing, and distributing substitute materials used in product formulations and recipes.
products promptly to Unilever The plans also ensure that the Company has the flexibility to
customers are essential elements transfer or share production between manufacturing sites.
of the Company’s business. The
• The Company has policies and procedures in place to ensure
Company’s supply chain is exposed
the health and safety of its employees and the products in
to potentially adverse environmental
its facilities, as well as business continuity plans and disaster
events, industrial accidents, and
recovery plans to address major incidents.
other physical disruptions that could
affect its ability to deliver products
to customers.
Manajemen Pertumbuhan berkelanjutan dan • Strategi dan rencana bisnis Perseroan dirancang untuk
Portofolio profitabilitas dari bisnis Perseroan memastikan bahwa sumber daya kami memiliki fokus pada
Portfolio bergantung pada kekuatan dan bidang yang memiliki dampak yang optimal, yaitu kategori
Management pengembangan yang terus-menerus dan pasar yang memiliki potensi jangka panjang terbesar bagi
dari jenis kategori, geografi, dan bisnis Perseroan.
alur portofolio. Jika Perseroan • Kegiatan akuisisi ditentukan oleh strategi portofolio Perseroan
tidak membuat investasi strategis dan bergantung pada proses evaluasi yang jelas serta
yang sehat, maka Perseroan dapat ditetapkan dengan baik.
kehilangan kesempatan untuk
• The Company’s business strategies and plans are designed
memperoleh pertumbuhan margin
to ensure that our resources are focused where they will have
secara berkesinambungan.
optimal impact, i.e. the categories and markets that have the
The sustained growth and greatest long-term potential for the business.
profitability of the Company’s
• Acquisition activities are determined by the Company’s portfolio
business depends on the strength
strategy and are subject to a clear, well-defined evaluation
and continuous development
process.
of the category, geography and
channel portfolios. If the Company
does not continue to make sound,
strategic investments, it may lose
opportunities for further margin
growth.
138 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 141
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risks Description Risk Review and Mitigation
Hubungan Hubungan yang baik dengan • Perseroan membangun dan mempertahankan hubungan
dengan pelanggan kami merupakan bisnis di berbagai saluran penjualan, mulai dari pelanggan
Pelanggan hal yang penting bagi multinasional yang dikelola secara terpusat hingga pedagang
Customer pertumbuhan bisnis kami secara kecil yang kami jangkau melalui distributor di berbagai negara
Relationships berkesinambungan. berkembang.
Mempertahankan hubungan baik • Perseroan mengidentifikasi perubahan kebiasaan konsumen
dengan pelanggan lama dan dan membina hubungan dengan pelanggan baru, seperti
membangun hubungan dengan melalui saluran e- commerce.
pelanggan baru sehubungan • Perseroan mengembangkan rencana usaha patungan dengan
dengan perubahan kebiasaan para pelanggan utama yang mencakup rincian rencana
berbelanja konsumen merupakan investasi serta tujuan dari layanan pelanggan kami. Perseroan
hal yang penting untuk memastikan juga memantau kemajuan kerja sama ini secara teratur.
bahwa merek dan produk kami • Kami mengembangkan kapabilitas untuk penjualan kepada
dipresentasikan secara menarik di pelanggan dan desain outlet yang memungkinkan kami untuk
mata konsumen dan tersedia untuk menemukan cara-cara baru guna meningkatkan kinerja
dibeli setiap saat. pelanggan dan hubungan dengan para pelanggan.
Kualitas hubungan yang baik • Kami berinvestasi di bidang teknologi untuk mengoptimalkan
dengan para pelanggan juga proses pemesanan dan proses manajemen stok untuk
menentukan kemampuan Perseroan pelanggan perdagangan distributif.
dalam mengamankan harga dan
• The Company builds and maintains trading relationships
membuat perjanjian kerja sama
across a broad spectrum of channels ranging from centrally
yang menguntungkan. Kegagalan
managed multinational customers to small traders accessed via
untuk mempertahankan hubungan
distributors in many developing countries.
yang kuat dengan pelanggan
dapat berdampak negatif • The Company identifies changing shopper habits and builds
terhadap perjanjian kerja sama relationships with new customers, such as those purchased via
Perseroan dengan pelanggan yang the e-commerce channel.
bersangkutan, sehingga dapat • The Company develops joint business plans with key customers
mengurangi ketersediaan produk that include detailed investment plans and customer service
terhadap konsumen. objectives. The Company regularly monitors progress.
Successful customer relationships • The Company has developed capabilities for customer sales
are essential for the business and for and outlet design which enable it to find new ways to improve
sustained growth. customer performance and enhance customer relationships.
Maintaining strong relationships • The Company invests in technology to optimise order and stock
with existing customers and building management processes for distributive trade customers.
relationships with new customers
who serve changing shopper habits
are necessary to ensure our brands
and products are well presented
to consumers and available for
purchase at all times.
The strength of the Company’s
customer relations also affects
its ability to obtain pricing and
competitive trade terms. Failure
to maintain strong relationships
with customers could negatively
impact the terms of business with
the affected customers and reduce
the availability of the Company’s
products to consumers.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 139
Page 142
Evaluasi Risiko dan Pengendalian Risk and Internal Control Evaluation
Internal oleh Dewan Komisaris dan by the Board of Commissioners and
Komite Audit Audit Committee
Perseroan telah berkomitmen untuk mematuhi The Company has stayed true to its commitment to
kerangka kerja dan praktik pengendalian keuangan comply with globally recognised financial control
yang diakui secara global berdasarkan Pasal frameworks and practices under Article 404 of the
404 Sarbanes-Oxley Act (SOX). Untuk memenuhi Sarbanes-Oxley Act (SOX). To meet compliance
persyaratan kepatuhan, sistem pengendalian requirements, the Company’s internal control system
internal Perseroan bergantung pada penilaian relies on an annual independent assessment based
independen tahunan berdasarkan Continuous on the Continuous Assurance Model (CAM).
Assurance Model (CAM).
Proses CAM mengharuskan manajemen melakukan The CAM process necessitates the management to
penilaian formal setiap tahunnya mengenai perform a formal assessment on an annual basis
efektivitas struktur pengendalian dengan regarding the effectiveness of the control structure
melakukan uji coba pada desain, dan efektivitas by conducting trials on the design and operational
operasional pengendalian guna memahami apakah effectiveness of controls, understanding whether the
sistem pengendalian tersebut telah mengantisipasi control system has anticipated risks in all important
risiko dalam semua aspek yang penting. Kekurangan aspects. Any deficiencies found must be disclosed
yang ditemukan harus diungkapkan dalam laporan in the annual report. Additionally, the registered
tahunan. Selain itu, Auditor Eksternal yang terdaftar External Auditor must also prepare an attestation
juga harus membuat laporan atestasi yang report verifying management’s assessment of the
memverifikasi penilaian manajemen terhadap effectiveness of the control structure.
keefektifan struktur pengendalian tersebut.
Pengendalian internal Perseroan telah sepenuhnya The Company’s internal controls have fully met
memenuhi persyaratan CAM. Sejak tahun 2013, CAM requirements. Since 2013, the Company
Perseroan telah menerapkan kerangka kerja has implemented the Zero-Based Control (ZBC)
Zero Based Control (ZBC), sebagai dasar untuk framework, as the basis for controlling environmental
pengendalian dampak lingkungan. Kerangka impacts. The ZBC Framework is an integrated global
ZBC adalah kerangka kerja pengendalian global control framework that is subject to annual SOX
terpadu yang tunduk pada penilaian SOX tahunan assessments conducted by independent parties.
yang dilakukan oleh pihak independen.
140 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 143
Dengan menggunakan kerangka kerja ZBC, By using the ZBC framework, the Company can
Perseroan dapat menyederhanakan dan simplify and automate controls and reporting,
mengotomatisasi pengendalian dan pelaporan, reduce manual actions and ensure the creation
mengurangi tindakan manual dan memastikan of high-quality transactions from the source. This
terciptanya transaksi yang berkualitas tinggi mulai solidifies the discipline and security of the Company’s
dari sumbernya. Hal ini memperkuat kedisiplinan internal control system.
dan keamanan dari sistem pengendalian internal
Perseroan.
Berdasarkan hal-hal tersebut di atas, Perseroan Based on the matters above, the Company states that
menyatakan bahwa kerangka kerja pengendalian Unilever Indonesia’s internal control framework fully
internal Unilever Indonesia sepenuhnya sesuai follows the Integrated Internal Control Framework
dengan Kerangka Kerja Internal Kontrol-Terpadu developed by the Committee of Sponsoring
yang dikembangkan oleh COSO (Committee Organisation of the Treadway Commission (COSO),
of Sponsoring Organization of The Treadway and has incorporated the 17 principles of the COSO
Commission), dan telah menggabungkan 17 prinsip framework.
kerangka kerja COSO.
Penilaian manajemen mengenai kecukupan sistem Management’s assessment into the adequacy of the
manajemen risiko dinilai cukup memadai dan risk management system is deemed adequate and
telah dikomunikasikan oleh Direksi kepada Dewan has been communicated by the Directors to the Board
Komisaris dan Komite Audit. Melalui Komite Audit, of Commissioners and the Audit Committee. Through
Dewan Komisaris telah mengkaji penilaian risiko the Audit Committee, the Board of Commissioners
dan kontrol internal Direksi serta efektivitas dari has reviewed the Board of Directors’ risk assessment
tindakan perbaikan yang diambil di tahun 2024 and internal controls as well as the effectiveness of
dan mempertimbangkan bahwa penilaian mereka corrective actions taken in 2024 and considers their
sudah tepat. assessment to be appropriate.
Dewan Komisaris secara langsung menilai dan The Board of Commissioners directly assesses and
memberikan saran kepada Direksi, sedangkan provides advice to the Board of Directors, while
Komite Audit bertanggung jawab untuk membantu the Audit Committee is responsible for assisting
Dewan Komisaris dalam memberikan nasihat dan the Board of Commissioners in providing advice
jaminan atas integritas pengungkapan keuangan and assurance on the integrity of the Company’s
Perusahaan, melakukan pengawasan terhadap financial disclosures, supervising internal controls,
pengendalian internal, manajemen risiko, dan audit risk management and external audits, as well as
eksternal, serta memantau kepatuhan terhadap monitoring compliance with applicable laws and
peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 141
Page 144
Integritas Bisnis
Business Integrity
Perseroan mendukung seluruh insan Unilever The Company encourages Unilever Indonesia
Indonesia untuk dapat menjadi ambassador atau employees to be an ambassador or individuals who
pihak yang berperan aktif dalam mempromosikan play an active role in promoting our high ethical
penerapan standar etika yang tinggi atau integritas standards, or what we call business integrity.
bisnis.
Fokus kami adalah menjadikan Unilever Indonesia Our focus on business integrity makes Unilever
sebagai perusahaan yang kuat dan berkinerja Indonesia stronger and well-performed by bringing
baik, serta memiliki karyawan yang memiliki nilai- our value to life for all employees, and helps them
nilai luhur dan etika bisnis dalam menjalankan apply our ethical standards in their day-to-day work,
pekerjaannya setiap hari, dan dalam berinteraksi and in interaction with other parties.
dengan pihak lain.
Pilar Integritas Bisnis Business Integrity Pillars
Penerapan integritas bisnis di Unilever Indonesia Business integrity at Unilever Indonesia is conducted
dijalankan melalui tiga pilar utama berikut ini: through the following three key pillars:
1 2 3
Pencegahan Deteksi Respons
Assessment Detection Response
1. Kerangka aturan dan kebijakan 1. Kanal pelaporan, termasuk 1. Investigasi
2. Komunikasi bisnis, edukasi dan whistleblowing 2. Sanksi integritas bisnis
pelatihan 2. Pemantauan, tinjauan dan 3. Perbaikan dan pengendalian
3. Profil risiko integritas bisnis dan pelaporan pelaksanaan kekurangan
kepatuhan oleh pihak ketiga pengelolaan
1. Investigation
3. Self-assessment dan audit
1. Rule framework and policy 2. Business integrity sanction
kepatuhan 3. Deficiency controls and
2. Business communication,
education and training 1. Reporting channel, include improvement
3. Business integrity risk profile and whistleblowing system
compliance by third parties 2. Monitoring, reviewing and
reporting the implementation of
whistleblowing management
3. Self-assessment and compliance
audit
142 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 145
Penerapan Integritas Bisnis Business Integrity Implementation
[GRI 2-26] [GRI 2-26]
Untuk memastikan bahwa seluruh karyawan To ensure that all employees implement business
menerapkan integritas bisnis, Perseroan terus integrity, the Company continues to raise awareness
peningkatan kesadaran (awareness) integritas into business integrity through the following
bisnis melalui mekanisme berikut: mechanisms:
• Menghormati seluruh pemangku kepentingan dan • Respect all stakeholders and provide access to
memberikan akses transparansi yang mengacu transparency, which refers to the Code (CoBP and
pada Pedoman (CoBP dan Code Policies); Code Policies);
• Memiliki saluran pengaduan atau whistleblowing • Has a complaint channel/whistleblowing system
system sebagai salah satu sarana bagi karyawan, as a means for employees, consumers, and
konsumen, dan mitra bisnis untuk menyampaikan business partners to report potential violations of
potensi pelanggaran Pedoman atau peraturan the Code or applicable rules and regulations;
dan ketentuan yang berlaku;
• Mendorong karyawan untuk mempunyai tanggung • Encourage employees to take responsibility and
jawab dan berinisiatif jika melihat potensi adanya take the initiative if they see potential violations.
pelanggaran.
Perseroan telah mendelegasikan tanggung jawab The Company has delegated responsibility to its
penerapan integritas bisnis kepada Petugas Business Integrity Officer and Business Integrity
Integritas Bisnis dan Komite Integritas Bisnis, yang Committee, who work independently to promote
bekerja secara independen untuk mempromosikan ethical business practices among employees.
praktik bisnis yang etis di antara karyawan.
Dengan mendelegasikan tugas untuk By delegating duties of promoting ethical business
mempromosikan praktik bisnis yang beretika practices to independent committees and officials,
kepada komite dan pejabat independen, setiap any issues regarding violations of ethical behaviour
masalah terkait pelanggaran perilaku etika dapat can be swiftly and effectively identified, reported,
diidentifikasi, dilaporkan, dan ditangani dengan and addressed.
cepat dan efektif.
Penerapan integritas bisnis ini tidak hanya berlaku The implementation of business integrity does not
secara internal, melainkan juga kepada seluruh only apply internally, but also to all parties who
pihak yang bekerja sama dengan Perseroan, collaborate with the Company, including vendors,
termasuk vendor, pemasok, dan seluruh mitra suppliers, and all business partners. All third-party
bisnis. Seluruh entitas pihak ketiga akan melakukan entities are expected to conduct due diligence
uji tuntas selama proses tender, termasuk penilaian during the tender process, including assessments of
kepatuhan, praktik antisuap, praktik antikorupsi, compliance, anti-bribery practices, anti-corruption
dan paparan politik. practices and political exposure.
Unilever Indonesia memiliki tim yang bekerja Unilever Indonesia has established a team that
langsung dengan para mitra bisnis di lapangan works directly with its business partners in the field
untuk memantau kepatuhan pihak ketiga. Tim to monitor their compliance. The team reports any
melaporkan setiap insiden untuk memastikan incidents to ensure they are documented and that
bahwa insiden tersebut didokumentasikan dan appropriate actions have been taken.
telah diambil tindakan yang tepat.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 143
Page 146
Pengendalian Korupsi dan Gratifikasi
Corruption and Gratuity Controls
Pengendalian korupsi dan gratifikasi merupakan Controlling corruption and gratuities is part of
bagian dari integritas bisnis yang menegaskan business integrity which confirms the Company’s
sikap Perseroan untuk bertindak benar demi stance to act properly for long-term success. There
kesuksesan jangka panjang. Terdapat enam aturan are six Company policy rules related to corruption
kebijakan Perseroan terkait pengendalian korupsi and gratuity controls outlined in the CoBP which all
dan gratifikasi di dalam CoBP yang harus dipatuhi Company employees must adhere to, as follows:
oleh seluruh karyawan Perseroan antara lain:
1. Menghindari konflik kepentingan 1. Avoid conflicts of interest
2. Antisuap 2. Anti-bribery
3. Hadiah dan keramahtamahan 3. Gifts and hospitality
4. Catatan, pelaporan dan akuntansi yang akurat 4. Accurate records, reporting and accounting
5. Melindungi aset fisik, aset keuangan dan kekayaan 5. Protect the Company’s physical assets, financial
intelektual Perseroan assets and intellectual property
6. Anti pencucian uang dan sanksi ekonomi 6. Anti-money laundering and economic sanctions
Kebijakan antikorupsi dan gratifikasi ini terus These anti-corruption and gratuity policies continue
disosialisasikan kepada seluruh karyawan to be disseminated to all Company employees,
Perseroan, termasuk anjuran untuk melakukan including the recommendation to report if they are
pelaporan apabila mengetahui adanya indikasi aware of any indications of acts of corruption and
tindakan korupsi dan gratifikasi di dalam Perseroan. gratuities within the Company. The Company has
Perseroan telah menyediakan mekanisme provided a whistleblowing system mechanism, both
whistleblowing system, baik untuk pihak internal for internal and external parties of the Company,
maupun eksternal Perseroan, yang akan dijelaskan which will be explained separately in this chapter.
secara tersendiri pada bab ini.
Pelanggaran terhadap kebijakan antikorupsi dan Violations against anti-corruption and gratuity
gratifikasi dapat dikenakan sanksi mulai dari surat policies are subject to sanctions ranging from
peringatan hingga pemutusan hubungan kerja dan warning letters to termination of employment and
proses hukum. Sepanjang tahun 2024, tidak terdapat legal proceedings. Throughout 2024, there are no
kasus korupsi yang telah terbukti melibatkan para proven cases of corruption involving the Company’s
karyawan dan mitra kerja Perseroan. [GRI 205-2][GRI 205-3] employees and work partners. [GRI 205-2][GRI 205-3]
Penjelasan lebih lanjut terkait pengendalian korupsi Further explanation on corruption and gratuity
dan gratifikasi dapat dilihat pada bab Tata Kelola controls can be seen in the Good Corporate
Perusahaan dalam Laporan Tahunan Unilever Governance chapter in the 2024 Unilever Indonesia
Indonesia 2024. Annual Report.
144 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 147
Peningkatan Kesadaran Increased Awareness of Anti-
Antikorupsi dan Gratifikasi Corruption and Gratuities
Perseroan memastikan semua karyawan memiliki The Company ensures that all employees have
pengetahuan yang cukup untuk mengenali dan sufficient knowledge to recognise and prevent
mencegah praktik korupsi, menjaga standar corrupt practices, maintain ethical standards, and
etika, dan mematuhi kebijakan dan peraturan comply with company policies and regulations,
perusahaan, di antaranya melalui: including through:
1. Pelatihan Integritas Bisnis karyawan baru 1. Business Integrity Training for new employees
Karyawan yang baru bergabung dengan Unilever Employees who have just joined Unilever are
wajib mengikuti pelatihan Integritas Bisnis required to take part in Business Integrity
yang dikemas di dalam aplikasi Degreed, yang training packaged in the Degreed application,
mencakup materi antikorupsi, gratifikasi, dan encompassing anti-corruption, gratification, and
benturan kepentingan. Dengan adanya kewajiban conflict of interest materials. With this mandatory
pelatihan ini, artinya 100% karyawan telah terinfo training, it means that 100% of employees
mengenai antikorupsi dan gratifikasi. have been informed about anti-corruption and
gratification.
2. Penilaian Risiko ABC [GRI 2-15] [GRI 205-1] 2. ABC Risk Assessment [GRI 2-15] [GRI 205-1]
Sepanjang 2024, kami terus melakukan Penilaian Throughout 2024, we continued to conduct ABC
Risiko ABC (Anti-Bribery & Corruption). Dalam (Anti-Bribery & Corruption) Risk Assessment. In the
Penilaian Risiko ABC tersebut, karyawan yang ABC Risk Assessment, employees who have direct
bersinggungan langsung dengan potensi suap contact with potential bribery or corruption receive
atau korupsi mendapatkan sosialisasi terkait outreach programmes regarding anti-bribery and
antisuap dan antikorupsi. anti-corruption.
3. Adanya kewajiban pengungkapan mandiri (self- 3. Mandatory self-declaration for gifts and
declaration) untuk gift dan hospitality. hospitality.
4. Adanya kewajiban self-declaration untuk benturan 4. Mandatory self-declaration for conflicts of interest.
kepentingan atau conflict of interest.
Sepanjang tahun 2024 Unilever Indonesia Throughout 2024 Unilever Indonesia held Business
menyelenggarakan sosialisasi dan pelatihan Integrity outreach and training which also included
Integritas Bisnis yang juga mencakup materi anti-corruption and anti-bribery materials, and anti-
antikorupsi dan suap, dan pelatihan Anti-corruption corruption and anti-bribery training for Management
and Anti-bribery bagi Management Staff sebagai Staff as follows: [GRI 205-2]
berikut: [GRI 205-2]
Pelatihan
Training
2024 2023 2023
Business Integrity Mandatory Trainin 1.717 1.778 1.802
Business Integrity Pledge 1.717 1.778 1.955
Business Integrity New Joiners 128 226 308
Business Integrity Offline Trainings 2.192 2.373 2.261
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 145
Page 148
Kampanye dan Sosialisasi Integritas Bisnis
Business Integrity Campaign and Outreach Programs
Kegiatan dan Pelatihan Metode Komunikasi Frekuensi Jumlah Jangkauan Waktu
Activities and Training Communication (kali) Total Range Pelaksanaan
Methods Frequency Implementation
(times) Period
Data Privacy Day E-mail, Digital 1 Semua karyawan | All 2024
employees
Gift and Hospitality E-mail, Digital 2 Semua karyawan | All Maret & Desember |
Reminder employees March & December
2024
Integrity Moment in BU & Sesi offline 6 Karyawan unit 2024
Functions Offline session bisnis | Business unit
employees
#UnileverAgainstCorruption Banner, Digital, Stiker 1 Semua karyawan | All 2024
Campaign Banner, Digital, Sticker employees
Political Year Campaign Digital poster & 1 Semua karyawan | All 2024
screensaver employees
1. Ethical Growth Culture Digital screensaver 2 Semua karyawan | All 2024
2. Protect Our Integrity employees
Ecosystem
BI Campaign Week Offline event, banner 1 Semua karyawan 2024
kantor pusat & pabrik
All employees in HO &
factories
Top leadership message Video, e-mail blast 1 Semua karyawan | All Desember |
doing business with integrity employees December 2024
Tone from top complete BI E-mail blast 1 Semua karyawan | All Desember |
online training employees December 2024
Kampanye dan Sosialisasi Integritas Bisnis
Business Integrity Campaign and Outreach Programs
Nama Pelatihan Tanggal Jumlah Partisipan Status Jabatan Karyawan
Training Date Participants Employee Status
Anti-Bribery & Corruption 2 & 5 Desember | December 77 Management staff
Training 2024
146 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 149
Whistleblowing System
[GRI 2-26]
Sistem pelaporan pelanggaran atau whistleblowing The Company guarantees that every employee who
system Perseroan menjamin bahwa setiap karyawan reports in good faith will be protected, and reports
yang melapor dengan itikad baik akan dilindungi, received will be treated confidentially. Protective
dan laporan yang diterima akan diperlakukan secara measures can be seen from the provision of several
rahasia. Langkah perlindungan terlihat dari adanya different reporting channel options, including the
beberapa pilihan saluran pelaporan yang berbeda, option of reporting via web-reporting and hotline
termasuk pilihan pelaporan melalui saluran hotline channel directly to the Unilever Global team.
langsung kepada tim Unilever Global.
Pelapor juga dapat melaporkan secara anonim. Whistleblowers can also report anonymously.
Informasi mengenai setiap kasus dan pelapor Information regarding each case and whistleblowers
hanya dapat diakses oleh sejumlah orang tertentu can only be accessed by a certain number of people
di dalam Perseroan, di mana masing-masing within the Company, and each of them is required
dari mereka telah menandatangani perjanjian to sign a confidentiality agreement. Unilever’s
kerahasiaan. Whistleblowing system Unilever secara whistleblowing system is globally managed by an
global dikelola oleh pihak ketiga yang independen independent third party, Convercent.
yaitu Convercent.
Penanggung Jawab Pengelolaan PIC for Whistleblowing System
Whistleblowing System Management
Pengelolaan whistleblowing system Unilever Unilever Indonesia's whistleblowing system is
Indonesia dilakukan oleh Komite Integritas Bisnis managed by the Business Integrity Committee,
yang terdiri dari enam anggota Direksi Perseroan comprising six members of the Company's Board of
yang sekaligus menjadi Pejabat Integritas Bisnis. Directors who are also Business Integrity Officials. The
Keenam anggota Direksi tersebut adalah: Presiden six members of the Board of Directors are: President
Direktur yang juga menjadi ketua komite, Direktur Director, who also helms the committee, Director of
Keuangan, Direktur Customer Development, Direktur Finance, Director of Customer Development, Director
Sumber Daya Manusia, Kepala Supply Chain, dan of Human Resources, Head of Supply Chain, and
General Counsel. Komite Integritas Bisnis wajib General Counsel. The Business Integrity Committee
mengadakan rapat setidaknya sekali setiap tiga shall hold meetings at least once every three months
bulan atau lebih apabila dibutuhkan. or more frequently if necessary.
Mekanisme Penanganan Laporan Report Handling Mechanism
[GRI 2-16] [GRI 2-16]
Pelaporan Penilaian Investigasi Sanksi
Reporting Assessment Investigation Sanction
Saluran-saluran pelaporan: Petugas Integritas Investigasi oleh Komite Integritas Bisnis
• Melalui manajer lini untuk Bisnis melakukan proses tim internal atau merekomendasikan atau
diteruskan kepada Petugas identifikasi, membuat eksternal, tergantung mengenakan sanksi yang
Integritas Bisnis penilaian awal dan pada skala dan jenis sepadan dengan jenis dan
• Melalui Petugas Integritas Bisnis menentukan langkah kasus. Hasil dari besarnya pelanggaran
selanjutnya yaitu investigasi akan yang dilakukan.
• Melalui e-mail Blue Umbrella di:
investigasi, termasuk ditinjau oleh Petugas
blue.Umbrella@unilever.com
menunjuk anggota tim Integritas Bisnis dan
• Melalui saluran telepon Hotline
investigasi. didiskusikan dengan
021- 50851416
Komite Integritas
• Melalui situs web yaitu: Bisnis.
www. unilevercodesupportline.com
yang dikelola oleh pihak ketiga
yang juga mengelola saluran
telepon hotline.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 147
Page 150
Pelaporan Penilaian Investigasi Sanksi
Reporting Assessment Investigation Sanction
Reporting channels through: Business Integrity Investigation is The Business Integrity
• Line manager to be escalated to Officer conducts the conducted by Committee recommends
Business Integrity Officer identification process, either an internal actions or imposes
• Business Integrity Officer makes an initial or external team, sanctions that are
assessment, and decides depending on commensurate with the
• Blue Umbrella e-mail:
how the investigation the scale and nature and severity of the
blue.Umbrella@unilever.com
should proceed, type of case. The breach.
• Hotline phone channel
including appointing investigation results
021-50851416
members of the will be reviewed by
• Website on www. investigation team. the Business Integrity
unilevercodesupportline.come Officer and discussed
managed by a third party, which with the Business
also manages the hotline phone Integrity Committee.
channel.
Pelaporan Pelanggaran Whistleblowing in 2024
di Tahun 2024
Setiap laporan yang masuk ke whistleblowing Every report received is recorded in a case
system, akan tercatat dalam sebuah sistem management system accessible to Business Integrity
manajemen kasus yang dapat diakses oleh tim teams at local, regional, and global Unilever
Integritas Bisnis di kantor Unilever lokal, regional, offices. These offices also regularly monitor the
maupun global. Kantor- kantor ini juga secara process and follow up on reported cases. The data
berkala mengawasi proses dan tindak lanjut dari on reports received in 2024 and their completion
kasus-kasus yang dilaporkan. Berikut adalah data are as follows:
mengenai laporan yang diterima pada 2024 dan
penyelesaiannya:
Laporan 2024 2023 2023
Report
Laporan yang diterima
Report received 59 33 33
Laporan yang diinvestigasi
Report investigated 36 39 33
Laporan yang diselesaikan*
Report settled* 43 39 32
Jumlah kasus yang terbukti
Number of proven cases 26 29 13
Bukan pelanggaran
Not a violation 20 4 19
Keterangan: Notes:
* Termasuk kasus dari tahun sebelumnya. * Including previous year’s cases.
Sepanjang tahun 2024, Perseroan menerima Throughout 2024, the Company received 59 internal
59 laporan internal, dengan 43 laporan telah reports, with 43 reports resolved. Sanctions for
diselesaikan. Sanksi terhadap pelanggaran violations included upgrading, warning, and
termasuk antara lain penataran, peringatan, dan termination of employment.
pemutusan hubungan kerja.
148 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 151
Keamanan Siber dan Privasi Data Pribadi
Cybersecurity and Personal Data Privacy
Penggunaan teknologi sangat penting dalam proses The leverage of technology is paramount in the
bisnis Perseroan. Oleh karena itu Perseroan terus Company’s business processes. Therefore, the
mengembangkan infrastruktur Teknologi Informasi Company continues to develop its Information
(TI), termasuk melakukan proses pengamanan yang Technology (IT) infrastructure, including carrying
komprehensif guna mencegah berbagai ancaman out comprehensive security processes to prevent
dunia maya. Karyawan juga diwajibkan untuk various cyber threats. Employees are also required
menggunakan peralatan dan sistem Unilever, atau to use Unilever equipment and systems, or personal
perangkat pribadi untuk mengakses informasi di devices to responsibly access information at Unilever
Unilever dengan penuh tanggung jawab sesuai in accordance with relevant laws and regulations.
hukum dan peraturan yang relevan.
Penerapan Keamanan Teknologi Implementation of Information
Informasi (TI) Technology (IT) Security
Pengaturan keamanan TI dilakukan oleh tim TI IT security arrangements are conducted by Unilever
Unilever Indonesia bekerja sama dengan tim TI Indonesia’s IT team in collaboration with Unilever’s
global Unilever untuk mencegah pelanggaran global IT team to prevent security breaches
keamanan dalam dunia maya, termasuk dalam hal in cyberspace, including filtering email spam,
penyaringan e-mail spam, pelindungan dari virus protecting from viruses and malware, controlling
dan malware, mengontrol akses dan mengatur access and managing special access ownership,
kepemilikan akses khusus, menerapkan security implementing security setting & patching, firewall
setting & patching, firewall dan akses pihak ketiga, and third-party access, conducting training and
melakukan pelatihan dan peningkatan kesadara increasing awareness for users, having a recovery
n untuk pengguna, memiliki rencana pemulihan plan in case of an emergency, and ensuring that only
apabila terjadi keadaan darurat, dan memastikan third parties who have access can carry out virtual
hanya pihak ketiga yang memiliki akses yang bisa interactions with the Company.
melakukan interaksi virtual dengan Perseroan.
Melalui pusat operasi keamanan TI yang dikelola Through a globally managed IT security operations
secara global, Perseroan memiliki kapasitas centre, the Company has the capacity to detect
untuk mendeteksi potensi masalah yang terjadi potential issues that occur early. This action is
secara dini. Tindakan tersebut dilengkapi dengan complemented by a set of advanced monitoring
seperangkat alat pemantauan canggih yang tools that include continuous scanning for potential
meliputi pemindaian secara terus-menerus scanning vulnerabilities, event logging and
terhadap potensi kerentanan scanning, logging monitoring, threat intelligence feed, and intrusion
dan pemantauan kejadian, threat intelligence feed, prevention systems.
hingga sistem pencegahan penyusupan.
Struktur Tata Kelola Keamanan TI IT Security Governance Structure
Perseroan memiliki Steering Committee TI yang The Company has an IT Steering Committee that
bertemu setiap kuartal untuk mengawasi tata kelola convenes every quarter to oversee IT governance
TI dan menginformasikan kepada Direksi mengenai and inform the Board of Directors regarding issues
masalah-masalah yang timbul terkait pengelolaan related to IT management. Three members of the
TI. Sebagai bentuk pengawasan top level, tiga Board of Directors and the Head of the IT Division sit
anggota Direksi duduk di dalam Komite bersama on the Committee.
dengan Kepala Divisi TI.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 149
Page 152
Untuk memberikan keyakinan akan kontrol sistem To ensure good IT system controls, the IT team led by
TI yang baik, tim TI yang dipimpin oleh Kepala Divisi the Head of the IT Division, in collaboration with the
TI bekerja sama dengan Unit Internal Audit akan Internal Audit Unit, will regularly test and validate
menguji dan memvalidasi kontrol terhadap akses access controls. The Head of the IT Division reports to
secara berkala. Kepala Divisi TI kemudian akan and coordinates with the Vice President of Unilever
melapor dan berkoordinasi dengan Wakil Presiden Global regarding IT Security.
Unilever Global terkait Keamanan TI.
Perseroan juga memiliki sistem yang komprehensif The Company also has a comprehensive system
untuk memitigasi risiko gangguan TI yang parah to mitigate the risk of severe IT disruptions due to
akibat kebakaran, banjir, unjuk rasa, dan bencana fires, floods, demonstrations, and other disasters
lainnya yang diatur oleh Tim Tanggap Darurat managed by a special Emergency Response Team,
khusus, termasuk prosedur yang jelas untuk including clear procedures for managing information
mengelola insiden keamanan informasi. security incidents.
Peningkatan Kesadaran Increased IT Security Awareness
Keamanan TI
Perseroan menyadari perlunya menjaga keamanan The Company is aware of the need to continuously
sistem komputer dan data elektronik secara terus maintain the security of computer systems and
menerus. Tim TI Perseroan melakukan pembaruan electronic data. The Company’s IT team receives
keamanan TI setidaknya sekali setiap bulan dan IT security updates at least once every month and
segera menginformasikan divisi/karyawan terkait promptly informs relevant divisions/employees
tentang masalah apa pun yang memerlukan of any issues that require action. Each year, the IT
tindakan. Setiap tahun tim TI juga bertanggung team is also responsible for providing training and
jawab untuk menyelenggarakan pelatihan dan outreach regarding IT and cybersecurity for all
komunikasi tentang TI dan keamanan dunia maya employees. This is developed in coordination with
bagi semua karyawan, yang dikembangkan melalui the global team.
koordinasi dengan tim global.
Pada tahun 2024 kami menyelenggarakan In 2024, we held the following cybersecurity
kampanye keamanan siber untuk seluruh karyawan campaigns for all our employees:
sebagai berikut:
Kampanye dan aktivasi perangkat lunak mengenai waspada penipuan siber, penanganan informasi
Q1 dan menjadi pengguna media sosial yang cerdas kepada seluruh karyawan dan pihak ketiga.
Campaigns and software activations on cyber fraud awareness, information response, and responsible social media
usage for all employees and third parties.
Kampanye dan aktivasi perangkat lunak tentang waspada ancaman siber dan perangkat Pelaporan
Q2
Penipuan Siber, angka keterlibatan kampanye global IPN tahunan dan tengah tahunan kepada
seluruh karyawan dan pihak ketiga.
Campaigns and software activations on cyber threat awareness and the Cyber Fraud Reporting Tool, including annual
and mid-year engagement metrics from the global IPN campaign, targeting all employees and third parties.
Kelanjutan kampanye Pelaporan Penipuan Siber, Pelatihan Penipuan Siber Global yang wajib bagi
Q3 seluruh karyawan, dan kampanye dan aktivasi perangkat lunak Temui Ahli Keamanan Siber.
Continuation of the Cyber Fraud Reporting campaign, the mandatory Global Cyber Fraud Training for all employees,
and the “Meet the Cybersecurity Experts” campaign and software activation.
Kampanye kepada seluruh karyawan dan pihak ketiga dan aktivasi perangkat lunak aktif bekerja
Q4
dengan aman, menggunakan internet dengan hati-hati, dan berbagi info melalui e-mail dengan
aman, serta Survei Keamanan Informasi Tahunan.
Campaigns and software activations for all employees and third parties on safe working practices, cautious internet
usage, and secure email communication, along with the Annual Information Security Survey.
150 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 153
Sebagai bagian dari kegiatan keamanan siber As part of Unilever’s global cybersecurity agenda,
Unilever global, pada tahun 2024 kami juga in 2024 we also conducted six phishing tests or sent
melakukan aktivitas phishing test atau mengirim mocked emails to our employees to better inform
email yang menipu kepada karyawan untuk them of suspicious emails. We then conducted a
meningkatkan kesadaran akan e-mail yang review and followed up on those who responded to
mencurigakan kepada seluruh karyawan Perseroan. or opened suspicious emails.
Kami kemudian akan melakukan tinjauan dan tindak
lanjut terhadap karyawan yang menanggapi atau
membuka e-mail mencurigakan tersebut.
Pelindungan Data Pribadi dan Personal Data and Privacy
Privasi Protection
Unilever menghargai privasi setiap orang yang Unilever respects the privacy of any individuals
terhubung dengan Perseroan baik secara internal connected with the Company both internally
maupun eksternal, termasuk mengenai informasi and externally, including regarding the digital
digital mereka yang disimpan oleh Unilever. information stored by Unilever. The CoBP regulates
Pelindungan data pribadi dan privasi diatur dalam how to handle personal data appropriately as
CoBP sebagai berikut: follows:
1. Fokus mengumpulkan data yang memadai dan 1. Focus on collecting adequate and relevant data
relevan sesuai dengan tujuan pengumpulan; according to the purpose of the collection;
2. Bersikap transparan dengan individu yang 2. Be transparent with the individuals concerned
bersangkutan mengenai bagaimana data pribadi regarding how their personal data will be used in
mereka akan digunakan sesuai pemberitahuan accordance with Unilever’s privacy notice;
privasi di Unilever;
3. Mendapatkan izin dari individu sesuai dengan 3. Obtain permission from individuals in accordance
hukum yang berlaku; with applicable law;
4. Menjaga kemutakhiran data pribadi dengan 4. Maintain up-to-date personal data by correcting
memperbaiki informasi yang tidak akurat saat inaccurate information when requested by the
diminta oleh individu bersangkutan; individual concerned;
5. Menjaga kerahasiaan dan keamanan data 5. Maintain confidentiality and security of personal
pribadi; data;
6. Dilarang menyimpan data pribadi lebih lama 6. It is prohibited to retain personal data for longer
dari waktu yang diperlukan untuk mencapai than necessary to achieve business objectives or
tujuan bisnis atau memenuhi persyaratan hukum fulfil certain legal requirements;
tertentu;
7. Dilarang mentransfer data pribadi ke luar negara 7. It is prohibited to transfer personal data outside
tempat pengumpulan tanpa saran dari Divisi the country where it was collected without advice
Legal; dan from the Legal Division; and
8. Dilarang mengumpulkan dan menggunakan data 8. It is prohibited to collect and use personal data for
pribadi untuk tujuan yang tidak diharapkan oleh purposes that are not intended by the data owner.
pemilik data.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 151
Page 154
Kebijakan Pengadaan yang
Bertanggung Jawab
Responsible Procurement Policy
Sebagai bagian dari komitmen menjalankan bisnis As part of its commitment to running a responsible
yang bertanggung jawab, proses pengadaan business, Unilever Indonesia’s procurement process
barang dan jasa Unilever Indonesia mengacu pada for goods and services adheres to the Responsible
Kebijakan Mitra yang Bertanggung Jawab atau Partner Policy (RPP). Additionally, all suppliers must
Responsible Partner Policy (RPP). Selain itu, seluruh also comply with provisions in the CoBP.
pemasok juga harus mematuhi ketentuan dalam
CoBP.
RPP memberikan persyaratan bagi pemasok RPP provides a series of mandatory requirements
Unilever Indonesia, yang terbagi dalam tiga pilar for Unilever Indonesia suppliers comprising three
utama yaitu penerapan Integritas dan Etika Bisnis, main pillars, namely implementation of Business
pemenuhan Hak Asasi Manusia (HAM), serta Bumi Integrity and Ethics, fulfillment of Human Rights,
untuk menjamin kelestarian lingkungan. and commitment to the Planet for environmental
sustainability.
Untuk menjadi pemasok Unilever Indonesia, calon To become a Unilever Indonesia supplier, prospective
pemasok Perseroan harus menjalani serangkaian suppliers of the Company must undergo a series of
proses audit yang mencakup rekam jejak mereka audit processes covering their track record regarding
tentang keandalan, manajemen mutu, manajemen reliability, quality management, environmental
lingkungan, hak asasi manusia dan masalah sosial, management, human rights and social issues, legal
kepatuhan hukum dan tata kelola lainnya yang compliance and other governance matters specified
ditentukan dalam kode etik, standar, dan kebijakan in the Company’s Code of Business Principles,
Perseroan. Semua pemasok, tanpa terkecuali, standards, and policies. All suppliers, without
wajib mematuhi standar perlindungan kesehatan, exception, are required to adhere to the Company’s
keselamatan, dan lingkungan Perseroan. standards for health, safety, and environmental
protection.
RPP
Integritas dan HAM Bumi
Etika Bisnis Human Rights The Planet
Business Integrity and Ethics
• Patuh terhadap peraturan dan • Pekerjaan dilakukan berdasarkan kesepakatan • Melindungi dan menjaga alam.
menolak segala bentuk korupsi. dalam kontrak. • Menerapkan aksi perubahan
• Menjamin keamanan informasi • Bebas dari diskriminasi. iklim.
dan properti. • Bebas dari kekerasan. • Menerapkan pengelolaan
• Memasok dan memproduksi • Bekerja sukarela atau tanpa paksaan. limbah, termasuk nol limbah ke
produk dari sumber yang • Tidak mempekerjakan pekerja di bawah umur. Tempat Pemrosesan Akhir (TPA).
bertanggung jawab dan sesuai • Seluruh pekerja dibayar dengan upah yang
dengan spesifikasi. wajar. • Protect and preserve nature.
• Menerapkan jam kerja yang jelas. • Implement climate action.
• Adhere to regulations and reject • Menerapkan kebebasan berpendapat. • Implement waste management,
all forms of corruption. • Menerapkan kesehatan dan keselamatan kerja. including zero waste in the
• Ensure the security of information landfill.
and property. • Ensure that work is executed based upon
• Supply and manufacture agreement in a contract.
products from responsible • Ensure that the workplace is free from
sources and according to discrimination.
specifications. • Ensure that the workplace is free from violence.
• Work voluntarily or without coercion.
• Employ no underage workers.
• Ensure that all workers are paid in accordance
with the applicable regulations regarding
minimum wages and overtime..
• Implement clear working hours.
• Implement freedom of speech.
• Implement occupational health and safety.
152 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 155
Untuk memastikan penerapan RPP oleh para We regularly audit suppliers to ensure their
pemasok, kami secara berkala melakukan audit implementation of the RPP. Should any non-
terhadap para pemasok. Apabila terdapat conformities be identified during the audit process,
ketidaksesuaian yang ditemukan selama proses suppliers are required to carry out corrective
audit, pemasok harus melakukan perbaikan actions, which must be resolved through a follow-
dan diselesaikan melalui audit tindak lanjut up audit within 90 days of the initial audit. For non-
yang dilakukan dalam waktu 90 hari sejak audit conformities categorized as serious, suppliers must
awal. Khusus untuk ketidaksesuaian yang masuk submit corrective actions to Unilever within 7 days of
dalam kategori serius, tindakan perbaikan harus the initial audit date.
diserahkan pemasok kepada Unilever dalam kurun
waktu 7 hari sejak tanggal audit awal.
Penjelasan lebih lanjut terkait RPP dapat dilihat Further details on the RPP can be found on the
pada situs web Perseroan dalam tautan berikut: Company website through the following link: https://
https://www.unilever.co.id/files/56455dcf-0f8f-41cb- w w w.unilever. co. id/f iles/ 5 6 4 5 5 d c f- 0 f 8 f- 41cb -
a3a9-2f77bf8a6291/Unilever%20Responsible%20 a3a9-2f77bf8a6291/Unilever%20Responsible%20
Partner%20Policy.pdf. Partner%20Policy.pdf.
Membangun Hubungan Kuat Creating Strong Relations with
dengan Pemasok Lokal Local Suppliers
Guna meningkatkan ketahanan rantai pasok, The Company builds stronger relations with local
Perseroan membangun hubungan yang lebih kuat suppliers, enabling it to enhance supply chain
dengan pemasok lokal. Dengan memprioritaskan resilience. By prioritizing raw materials from local
bahan baku dari pemasok lokal, Perseroan dapat suppliers, the Company can reduce dependence
mengurangi ketergantungan pada komoditas on imported commodities, lessening the impact
impor sehingga mengurangi dampak fluktuasi of foreign exchange fluctuations and instability of
mata uang dan ketidakstabilan harga komoditas global commodity prices.
global.
Hingga akhir tahun 2024, 68% pasokan berasal As of the end of 2024, the Company sourced 68%
dari pemasok lokal dengan nilai 87% dari total locally that represented 87% of total spend. [GRI 204-1]
pembelian. [GRI 204-1]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 153
Page 156
Ikhtisar
Meningkatkan Utama
Kesehatan
Main Highlights
Planet
Improve the Health
of the Planet
Topik Material:
• Pengelolaan plastik dan
sampah yang bertanggung
jawab di dalam Perusahaan
dan masyarakat
• Sumber yang berkelanjutan
• Aksi perubahan iklim
Material Topics:
• Responsible plastic and waste
management within the Company
and the community
• Sustainable sources
• Climate action
154 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 157
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 155
Page 158
Menjaga kelestarian alam dan lingkungan adalah Unilever Indonesia is committed to preserving
hal yang mutlak bagi Unilever Indonesia dalam nature and the environment as a fundamental part
menjalankan bisnis. Kami selalu memasukkan of its business practices. We consistently consider the
pertimbangan lingkungan di dalam proses environment when formulating and implementing
perumusan dan pelaksanaan strategi, untuk strategies, ensuring that our business operations do
memastikan bisnis yang kami jalankan tidak not adversely impact the surrounding environment.
memberikan dampak negatif kepada lingkungan
sekitar.
Komitmen keberlanjutan Unilever secara global yang Unilever’s global sustainability commitment is
tertuang di dalam Growth Action Plan (GAP), telah outlined in the Growth Action Plan (GAP), which has
menetapkan empat target keberlanjutan dengan set four sustainability targets, with three targets
tiga target berfokus pada lingkungan yaitu Iklim, focusing on the environment: Climate, Nature,
Alam, dan Plastik. Hal ini menunjukkan keseriusan and Plastics. These targets demonstrate Unilever’s
komitmen Unilever di seluruh dunia, termasuk di unwavering global commitment to improving the
Indonesia, dalam menjaga kesehatan planet. [GRI 3-3] health of the planet, including in Indonesia. [GRI 3-3]
GAP
Iklim Alam Plastik
Climate Nature Plastic
Net Zero Emission Ekosistem alam dan Mengakhiri limbah plastik
di seluruh rantai nilai pertanian yang tangguh dan melalui pengurangan,
pada tahun 2039 regeneratif sirkulasi, dan kolaborasi
Net Zero Emissions Resilient and regenerative natural Work to end plastic waste
across all value chain ecosystems and agriculture through reduction, circulation,
by 2039 and collaboration
• Mengurangi emisi Gas Rumah • 95% volume dari tanaman utama • Mengurangi jejak plastik baru (virgin
Kaca (GRK) secara absolut akan diverifikasi sebagai sumber yang plastic) kami sebesar 30% pada tahun
sebesar 100% untuk cakupan berkelanjutan pada tahun 2030. 2026 dan 40% pada tahun 2028, dari
1 & 2 pada tahun 2030, dari • Mengimplementasikan praktik pertanian baseline tahun 2019.
baseline tahun 2015. regeneratif di 1 juta hektar lahan • 100% kemasan plastik kami dapat
• Mengurangi emisi GRK absolut pertanian pada tahun 2030. digunakan ulang, didaur ulang, atau
dari energi dan industri • Membantu melindungi dan memulihkan dapat terurai sebagai kompos pada
cakupan 3 sebesar 42% pada 1 juta hektar ekosistem alami pada tahun tahun 2030 (untuk kemasan kaku
tahun 2030, dari baseline 2030. atau rigid) dan 2030 (untuk kemasan
tahun 2021. • Mempertahankan tidak adanya fleksibel).
• Mengurangi emisi GRK deforestasi pada komoditas utama kami • Penggunaan 25% plastik daur ulang
absolut dari hutan, lahan yang rentan berkaitan dengan deforestasi. dalam kemasan kami pada tahun 2035.
dan pertanian (FLAG) sebesar • Mengimplementasikan program • Mengumpulkan dan memproses lebih
30% pada tahun 2030, dari pengelolaan air di 100 lokasi daerah yang banyak kemasan plastik daripada
baseline tahun 2021. kekurangan air pada tahun 2030. yang kami jual pada tahun 2026.
• Reduce absolute greenhouse • 95% of volume from primary plants will be • Reduce virgin plastic footprint by 30%
gas (GHG) emission by 100% for verified as sustainable sources by 2030. by 2026 and 40% by 2028, from the 2019
scopes 1 & 2 by 2030, from the • Implement regenerative agricultural baseline
2015 baseline. practices in 1 million hectares of agricultural • 100% of our plastic packaging can be
• Reduce absolute GHG emission land by 2030. reused, recycled, or decomposed into
from scope 3 energy and • Help to protect and recover 1 million compost by 2030 (for rigid packaging)
industry by 42% by 2030, from hectares of natural ecosystem by 2030. and by 2030 (for flexible packaging)
the 2021 baseline. • Maintain zero deforestation for our primary • Use 25% of recycled plastics for our
• Reduce absolute GHG emission commodities that are at risk of causing packaging by 2035.
from forests, land, and deforestation. • Collect and process more plastic
agriculture (FLAG) by 30%, from • Implement a water management packaging than we sold by 2026.
the 2021 baseline. programme in 100 regional locations facing
water scarcity by 2030.
156 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 159
Mengakhiri Limbah Plastik
Work to End Plastic Waste
[GRI 306-1] [GRI 306-2] [GRI 413-1] [GRI 413-2]
Industri barang-barang konsumsi atau fast moving The fast-moving consumer goods industry
consumer goods (FMCG) berpotensi menyumbang potentially generates significant waste, particularly
timbunan sampah terutama sampah plastik plastic waste from product packaging. Recognising
dari kemasan produk. Menyadari hal tersebut, this issue, Unilever Indonesia has made plastic
pengelolaan sampah plastik menjadi salah waste management one of its top priorities in
satu prioritas utama Unilever Indonesia dalam environmental management. We continue to take
pengelolaan lingkungan. Kami terus mengambil concrete actions to manage plastic waste from
langkah nyata untuk mengelola sampah plastik upstream to downstream, reducing its negative
dari hulu ke hilir, guna mengurangi dampak negatif impacts on the environment.
sampah plastik terhadap lingkungan.
Inisiatif-inisiatif pengelolaan sampah plastik yang Our plastic waste management initiatives also aim
kami lakukan juga bertujuan untuk mendukung to achieve Unilever's global target to work to end
target Unilever secara global dalam mengakhiri plastic waste through reduction, circulation, and
limbah plastik melalui upaya pengurangan, collaboration.
sirkulasi, dan kolaborasi.
Rantai Nilai Sampah
Waste Value Chain
HULU TENGAH HULU
Upstream Middle Upstream
TPS3R/ Daur Ulang Bahan
TPA
Materials Kimiawi Kemasan Baru
Recovery Final Disposal
Chemical New Packaging
Facility Sites
Recycling Material
Pemulung
Rumah Tangga Scavengers
Household
Industri Daur Daur Ulang Mengubah
Bank Sampah Ulang Mekanik sampah ke
Waste Bank Recycling Mechanical bentuk lain
Industry Recycling seperti ember,
Pabrik/ tali, dan lainnya
Area Komersil Converting waste
Factory/ into other forms
Commercial Area such as buckets,
rope, etc.
Pemulung Pirolisis
Scavengers Pyrolysis
Area Publik Daur ulang
kimiawi menjadi
Public Area
bahan bakar/
Polusi minyak
Sampah
Lingkungan Lingkungan
Menjadi Energi Chemical
Environment Environmental recycling into
Waste to Energy
Pollution fuel/oil
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 157
Page 160
Komitmen Pengelolaan Sampah Plastik Unilever Indonesia dari Hulu ke Hilir
Unilever Indonesia’s Commitment to Plastic Waste Management from Upstream to Downstream
[GRI 301-1] [GRI 301-2] [GRI 301-3] [GRI 306-2] [OJK F.5]
Mengurangi penggunaan plastik secara internal
Reduce internal plastic consumption
• Mengurangi plastik
Mengurangi 7.400 ton konten plastik baru dalam kemasan produk Unilever
pada 2024.
• Plastik yang lebih baik
Pada tahun 2024, produk kami telah menggunakan 2.200 ton PCR atau plastik
Hulu daur ulang. Kami juga mengganti kemasan sachet yang tidak dapat didaur ulang
dengan yang dapat didaur ulang, beralih ke sachet monolayer, dan gelas PP yang
Upstream secara teknis dapat didaur ulang.
• Less plastic
Reduced 7,400 tons of virgin plastic content in Unilever’s products in 2024.
• Better plastic
Throughout 2024, our products have utilised 2,200 tons of post-consumer recycled
(PCR) plastics. We also replaced our unrecyclable sachets with recyclable ones,
switching to monolayer sachets and PP cups that are technically recyclable.
Mengedukasi masyarakat untuk menerapkan pilah sampah dari rumah dan
menjadi bagian dari #GenerasiPilahPlastik
Educate communities to sort domestic waste and become a part of
#GenerasiPilahPlastik plastic waste sorting movement
• Mengembangkan 4.000 Bank Sampah di 50 kota/kabupaten yang tersebar di 11
provinsi di Indonesia. Pada tahun 2024, seluruh Bank Sampah tersebut berhasil
mengumpulkan 39.581 ton sampah plastik setelah pemakaian
• Menyediakan outlet isi ulang Unilever Refill Programme atau U-Refill di Bank
Tengah Sampah dan jaringannya
Midstream • Melakukan digitalisasi Bank Sampah bekerja sama dengan platform Google my
Business
• Digitalisasi pendataan sampah plastik yang kami kumpulkan dan yang kami
proses berbasis aplikasi dan situs web bersama mitra kami yaitu MallSampah dan
Containder
• Memasang 2 Reverse Vending Machine (RVM) dengan PlasticPay
• Develop 4,000 Waste Banks in 50 cities/regencies spread across 11 provinces in
Indonesia. In 2024, all of these Waste Banks managed to collect 39,581 tons of
post-consumer plastic.
• Provide Unilever Refill Programme or U-Refill outlets at Waste Banks and their
network
• Digitise Waste Banks in cooperation with the Google My Business platform
• Digitise our collected and processed plastic waste data based on application and
website with our partners, MallSampah and Containder
• Install 2 Reverse Vending Machine (RVM) with PlasticPay
158 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 161
Berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk mewujudkan ekonomi sirkular
Collaborate with multiple parties to deliver a circular economy
• Recycle/Pendaur Ulang
Daur ulang kemasan plastik menjadi kemasan plastik kembali
• PRAISE
Packaging and Recycle Association for Indonesia Sustainable Environment
• IPRO
Hilir Indonesia Packaging Recovery Organisation
• RDF
Down stream
Refuse-Derived Fuel Program atau pengolahan sampah menjadi energi
terbarukan. Pada tahun 2024, kami telah memproses 50.813 ton sampah plastik
melalui RFD.
• Recycle
Recycle plastic packaging into a new one
• PRAISE
Packaging and Recycle Association for Indonesia Sustainable Environment
• IPRO
Indonesia Packaging Recovery Organisation
• RDF
Refuse-Derived Fuel Programme or waste management for renewable energy.
Throughout 2024, we have processed 50,813 tons of plastic waste through the RFD.
Mengurangi Penggunaan Plastik Reduce Plastic Consumption
Komitmen kami dalam mengakhiri limbah plastik Our commitment to work to end plastic waste
dimulai secara internal, yaitu dengan mengurangi began from within the Company by reducing plastic
penggunaan plastik dalam kemasan produk. consumption in product packaging. We reduce the
Caranya adalah dengan mengurangi penggunaan use of virgin plastic in product packaging across all
plastik baru (virgin plastic) dalam kemasan business units and gradually replace it with post-
produk seluruh unit bisnis, dan secara bertahap consumer recycled (PCR) plastic.
menggantinya dengan bahan hasil daur ulang atau
Post-Consumer Recycled (PCR).
Inisiatif ini telah sesuai dengan target dari GAP This initiative aligns with the GAP target to reduce
untuk mengurangi jejak virgin plastic kami sebesar our virgin plastic footprint by 30% by 2026 and 40% by
30% pada tahun 2026 dan 40% pada tahun 2028 2028 (the 2019 baseline), and to use 25% of recycled
(baseline tahun 2019), serta penggunaan 25% plastic in our packaging by 2035.
plastik hasil daur ulang dalam kemasan kami pada
tahun 2035.
Upaya untuk mengurangi penggunaan plastik juga We also make other efforts to reduce plastic
kami lakukan melalui inovasi dan pengembangan consumption by innovating and developing more
desain kemasan yang lebih berkelanjutan. Kami sustainable packaging designs. We have reduced
telah mengurangi penggunaan plastik baru dengan virgin plastic use by gradually switching to recyclable
beralih ke kemasan yang dapat didaur ulang packaging, optimising designs for lighter packaging,
secara bertahap, mengoptimalkan desain agar replacing multilayer plastic with monolayer ones,
lebih ringan, mengganti plastik multilayer dengan and replacing plastic ice cream spoons with wooden
monolayer, serta mengganti 100% sendok plastik es ones by 100%. [OJK F.26]
krim dengan sendok kayu. [OJK F.26]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 159
Page 162
Untuk mewujudkan kemasan yang lebih ramah To create more environmentally sound packaging,
lingkungan, kami juga berkolaborasi dengan we collaborate with suppliers to develop packaging
pemasok dalam mengembangkan desain kemasan designs that can be recycled, reused, or decomposed
yang dapat didaur ulang, digunakan kembali, atau into compost. This effort is in line with our framework,
diurai menjadi kompos. Upaya ini selaras dengan “Less Plastic, Better Plastic, and Without Plastic,”
kerangka kerja kami, yaitu “Kurangi Plastik, Plastik which became the foundation for lessening
yang Lebih Baik, dan Tanpa Plastik,” yang menjadi the environmental impact of our product packaging.
landasan dalam mengurangi dampak lingkungan [OJK F.5]
dari kemasan produk kami. [OJK F.5]
Kerangka kerja tersebut tidak hanya berfokus The framework focuses on packaging design
pada inovasi dan teknologi dalam desain innovation and technology, ecosystem development,
kemasan, namun juga mencakup pengembangan collaboration with various cross-sectoral
ekosistem, kolaborasi dengan berbagai pemangku stakeholders, and the implementation of numerous
kepentingan lintas sektor, serta pelaksanaan campaigns to support active participation in plastic
berbagai kampanye untuk mendorong partisipasi waste management and reduction.
aktif dalam pengelolaan dan pengurangan sampah
plastik.
Inisiatif Pengurangan Penggunaan Initiative to Reduce Plastic
Plastik Consumption
[GRI 301-1] [GRI 301-1]
Selama tahun 2024, seluruh unit bisnis kami telah Throughout 2024, all of our business units have
menerapkan inisiatif pengurangan penggunaan implemented an initiative to reduce plastic
plastik dalam kemasan produk yang mencakup consumption in product packaging, which covers
strategi “Kurangi Plastik, Plastik yang Lebih Baik, dan the “Less Plastic, Better Plastic, and Without Plastic”
Tanpa Plastik” dengan penjelasan sebagai berikut: strategy as follows:
Unit Bisnis Upaya Mengurangi Plastik [F.26] Plastik yang Lebih Baik [GRI 301-1] [GRI 301-2][F.5]
Business Unit Less Plastic Better Plastic
Beauty and Wellbeing Mengurangi konsumsi plastik murni hingga Menggunakan kemasan 100% daur ulang
29%. sebanyak 21% dari total jejak plastik.
Reduced virgin plastic consumption by 29%. Used 100% recycled packaging, accounting for
21% of the total plastic footprint.
Ice Cream Mengurangi konsumsi plastik murni hingga Menggunakan kemasan 100% daur ulang
24%. sebanyak 2% dari total jejak plastik.
Reduced virgin plastic consumption by 24%. Used 100% recycled packaging, accounting for
2% of the total plastic footprint.
Home Care 1. Mengurangi konsumsi plastik murni Menggunakan kemasan 100% daur ulang
hingga 21% dari total jejak plastik yang sebanyak 31% dari total jejak plastik.
disumbangkan oleh pengurangan plastik Used 100% recycled packaging, accounting for
langsung/mutlak (8%) dan penyertaan PCR 31% of the total plastic footprint
(13%) dalam kemasan kaku dan fleksibel.
2. Meluncurkan penyertaan PCR dalam
kantong medium Rinso, yang menyumbang
penggunaan PCR dalam plastik yang
bertanggung jawab untuk produk Home
Care.
1. Reduced virgin plastic consumption by 21%
of the total plastic footprint, contributed
by reducing direct/absolute plastic
consumption (8%) and included PCR (13%)
in rigid and flexible packaging.
2. Launched the inclusion of PCR in Rinso
medium-sized pouches, which contributed
to responsible use of PCR in plastic for
Home Care products.
160 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 163
Unit Bisnis Upaya Mengurangi Plastik [F.26] Plastik yang Lebih Baik [GRI 301-1] [GRI 301-2][F.5]
Business Unit Less Plastic Better Plastic
Personal Care 1. Mengurangi plastik murni sebesar 15%. Menggunakan kemasan 100% daur ulang
2. Mengoptimalkan dimensi kemasan isi sebanyak 6% dari total jejak plastik.
ulang sabun mandi varian 400 ml dan Used 100% recycled packaging, accounting for
800 ml. 6% of the total plastic footprint.
3. Memperingan komponen corong kemasan
isi ulang sabun mandi.
1. Reduced virgin plastic consumption by 15%.
2. Optimised the dimensions of 400 ml and
800 ml body wash refill packaging.
3. Lightened the weight of the funnel
component in body wash refill funnel
packaging.
Foods Mengurangi penggunaan plastik murni Menggunakan kemasan 100% daur ulang
dengan menggunakan plastik daur ulang sebanyak 4% dari total jejak plastik.
dan pengurangan plastik langsung sebesar Used 100% recycled packaging, accounting for
18% sejak tahun 2019. 4% of the total plastic footprint.
Reduced virgin plastic consumption by using
recycled plastic and lessening direct plastic
consumption by 18% since 2019.
Daftar Kemasan Produk yang Sudah Menggunakan PCR
List of Product Packaging Incorporating PCR
[GRI 301-1][GRI 301-2] [GRI 301-3]
Merek Inklusi
Brand Inclusion
Dove 25% - 100%
Lux 25% - 100%
Zwitsal bodywash 25% - 100%
Zwitsal Cologne 50%
Dove 100%
POND’S 100%
CLEAR 100%
Sunsilk 100%
TRESemme 100%
Vaseline 100%
Citra 100%
Close Up White Fresh 100%
Glow and Lovely 100%
Lifebuoy Handwash & Bodywash 100%
Rexona Deolotion 100%
Sariwangi Black Tea 100%
Bango Less Sugar 100%
Bango 100%
Kemasan yang Dapat Didaur Ulang Recyclable Packaging
[OJK F.26] [OJK F.26]
Menggunakan kemasan yang dapat didaur One of our efforts to use better or more
ulang merupakan salah satu upaya kami dalam environmentally sound plastic is using recyclable
menggunakan plastik yang lebih baik, atau lebih packaging. By developing more eco-friendly
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 161
Page 164
ramah lingkungan. Dengan mengembangkan packaging designs, we reduce our reliance on virgin
desain kemasan yang lebih ramah lingkungan, kami plastic and establish a more sustainable value chain.
tidak hanya mengurangi ketergantungan pada
penggunaan plastik baru, namun juga menciptakan
rantai nilai yang lebih berkelanjutan.
Hingga akhir tahun 2024, produk kami yang telah As of the end of 2024, our products that have used
menggunakan kemasan daur ulang antara lain recycled packaging include PET Bango that uses
adalah PET Bango yang telah menggunakan 100% recycled PET, Bango Less Sugar and SariWangi
100% PET daur ulang, Bango Less Sugar dan Teh Black Tea that use 100% recyclable laminated plastic,
Hitam SariWangi yang menggunakan 100% plastik Rinso powder 1000 packaging that uses sachet
laminasi yang dapat didaur ulang, kemasan Rinso packaging made with 100% recyclable material,
powder 1000 menggunakan kemasan sachet and Personal Care products–Lifebuoy Bodywash &
dengan 100% bahan yang dapat di daur ulang, serta Handwash, Lux, Glow & Lovely, Zwitsal, and Close
produk-produk Personal Care Lifebuoy Bodywash & Up–that have reduced plastic consumption by
Handwash, Lux, Glow & Lovely, Zwitsal, dan Close Up switching to recyclable materials.
yang telah mengurangi plastik dengan beralih ke
bahan yang dapat didaur ulang.
Pada produk pasta gigi, kami telah mengganti For toothpaste products, we have replaced
bahan kemasan tube pasta gigi Pepsodent dari Pepsodent tube packaging material made from
laminasi berbahan dasar aluminium menjadi aluminium-based laminate with recyclable plastic
laminasi plastik yang dapat didaur ulang. Kemudian laminate. Meanwhile, for the Ice Cream segment, we
segmen Ice Cream telah mengganti sendok plastik have replaced plastic spoons with wooden spoons
menjadi sendok kayu serta mengubah plastik and multilayer flexible plastic with monolayer plastic
fleksibel multilayer menjadi monolayer yang lebih that is easier to decompose.
mudah terurai.
Per akhir tahun 2024, 39% produk Unilever Indonesia As of the end of 2024, 39% of Unilever Indonesia
telah menggunakan kemasan yang dapat didaur products have used recyclable packaging. The
ulang. Inovasi kemasan tersebut mengurangi packaging innovation reduces plastic consumption
penggunaan plastik serta memberikan kontribusi and contributes to building a circular economy that
dalam membangun ekonomi sirkular yang prioritises recycling and reuse.
memprioritaskan daur ulang dan penggunaan
kembali.
Upaya Pengurangan Penggunaan Plastik Unilever Indonesia pada Tahun 2024
Unilever Indonesia’s Efforts to Reduce Plastic Consumption in 2024
[GRI 306-4]
Parameter Data yang Sudah Diverifikasi
Verified Data
Pengurangan penggunaan plastik baru (ton)
Reduction in virgin plastic consumption (tons) 7.400 Ton | Tons
Penggunaan plastik daur ulang PCR untuk kemasan produk Unilever (ton)
Use of recycled PCR plastic for Unilever product packaging (tons) 2.200 Ton | Tons
Produk Unilever Indonesia yang telah menggunakan kemasan yang dapat
didaur ulang (%)
Unilever Indonesia products that have used recyclable packaging (%) 39%
Berkolaborasi dalam Collaboration in Collecting
Mengumpulkan Sampah Plastik Plastic Waste
[GRI 306-2] [GRI 306-2]
Untuk mengoptimalkan pengelolaan sampah To optimise plastic waste management, Unilever
plastik, Unilever Indonesia bekerja sama dengan Indonesia collaborates with various stakeholders in
berbagai pemangku kepentingan di dalam setiap every process. We recognise that the plastic waste
162 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 165
prosesnya. Kami menyadari bahwa dalam siklus collection and sorting stages are the most crucial
pengelolaan limbah plastik, tahap pengumpulan aspects of the plastic waste management cycle and
dan pemilahan sampah plastik menjadi aspek the largest challenge in ensuring the continuity of
paling penting sekaligus tantangan terbesar dalam post-consumption packaging recycling.
memastikan keberlanjutan proses daur ulang
kemasan pasca-konsumsi.
Agar dapat mengoptimalkan pengumpulan To optimise waste collection, Unilever Indonesia
sampah, Unilever Indonesia bekerja sama dengan cooperates with numerous stakeholders, such
berbagai pemangku kepentingan seperti Bank as Waste Banks, Reduce-Reuse-Recycle Waste
Sampah, Tempat Pengolahan Sampah Reduce- Processing Facilities (TPS3R), and waste collectors
Reuse-Recycle (TPS3R), serta para pengumpul dan and aggregators.
pengepul sampah/aggregator.
Melalui kemitraan ini, kami tidak hanya Through this partnership, we not only increase
meningkatkan kuantitas pengumpulan sampah the quantity of recycled waste collection but
daur ulang, namun juga memperkuat infrastruktur also reinforce waste processing, making it more
pengolahan sampah agar lebih efektif dalam effective in supporting a sustainable supply chain.
mendukung rantai pasok berkelanjutan. Selain Additionally, we consistently run a waste collection
itu, kami secara konsisten menjalankan program and processing programme in the Company’s
pengumpulan dan pemrosesan sampah di kawasan operational areas through Waste Banks under our
operasional Perseroan melalui Bank Sampah yang management.
kami kelola.
Dalam memastikan pengelolaan sampah yang In ensuring responsible waste management, Unilever
bertanggung jawab, Unilever Indonesia juga Indonesia also obliges waste processing partners
mewajibkan mitra pengelola sampah yang terlibat involved to adhere to applicable regulations
untuk mematuhi regulasi yang berlaku terkait related to waste management. We conduct regular
pengolahan sampah. Kami melakukan evaluasi evaluations, complete with the audit process,
berkala termasuk dengan proses audit, untuk ensuring that waste management practices follow
memastikan bahwa praktik pengelolaan sampah the environmental standards and applicable
telah berjalan sesuai dengan standar lingkungan regulations.
dan peraturan yang berlaku.
Bekerja sama dengan LSM Collaborating with NGOs
Perseroan menjalankan program pengumpulan The Company carries out a plastic waste collection
dan pemilahan sampah plastik salah satunya and sorting programme through partnerships with
melalui kerja sama dengan Lembaga Swadaya Non-Governmental Organisations (NGOs) and Start-
Masyarakat (LSM) dan Start Ups yang bergerak di Ups engaged in waste management. As of 2024, the
bidang pengelolaan sampah. Hingga tahun 2024, Company has worked with 10 NGOs and two start-
Perseroan telah bekerja sama dengan 10 LSM dan 2 ups across Indonesia.
start up yang tersebar di seluruh Indonesia.
Salah satunya, Yayasan Rumah Pelangi yang telah One of these NGOs is Yayasan Rumah Pelangi
bekerja sama dengan kami sejak tahun 2013. (Rainbow House Foundation), our partner since 2013.
Program unggulan yang kami jalankan bersama The flagship programme we run with the foundation
mereka adalah program pengumpulan dan is a waste collection and processing program with a
pemrosesan sampah dengan target pengumpulan target of collecting 6,500 tons of plastic waste in the
6.500 ton sampah plastik di Jabodetabek di Greater Jakarta area in 2024.
tahun 2024.
Inisiatif ini tidak hanya memberikan manfaat This initiative not only provides hands-on benefits
langsung kepada 137.500 individu penerima to 137,500 beneficiaries but also significantly
manfaat, namun juga menawarkan dampak impacts social and environmental transformation.
yang signifikan dalam transformasi sosial dan This programme not only embraces a higher level
lingkungan. Program ini bukan sekadar merangkul of education and wider social benefits in waste
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 163
Page 166
tingkat edukasi yang lebih tinggi dan manfaat management but also establishes a network of
sosial yang lebih luas dalam penanganan sampah, waste-aware communities that play an active role in
tetapi juga membentuk jaringan masyarakat sadar keeping the environment clean.
sampah yang berperan aktif dalam menjaga
kebersihan lingkungan.
Tidak hanya sekadar menciptakan lingkungan yang In addition to creating a clean environment, this
bersih, program ini juga mempromosikan kesadaran programme also promotes awareness of the
akan pentingnya pengurangan sampah, terutama importance of reducing waste, especially plastic,
sampah plastik, demi keberlanjutan lingkungan. for environmental sustainability. In 2024, Yayasan
Di tahun 2024, Yayasan Rumah Pelangi semakin Rumah Pelangi reaffirmed its commitment by
menegaskan komitmennya dengan menyusun formulating a more thorough education and
strategi edukasi dan pendampingan yang lebih mentoring strategy for waste collection partners,
cermat bagi mitra pengumpul sampah, serta as well as keeping accurate records of the amount
melakukan pencatatan yang akurat terhadap of plastic waste collected. With a systematic
jumlah sampah plastik yang terkumpul. Dengan and professional approach, the foundation has
pendekatan yang sistematis dan profesional, continued to make history in its efforts to preserve
mereka terus mengukir sejarah positif dalam upaya the environment and improve the quality of life of the
menjaga kelestarian lingkungan dan meningkatkan community.
kualitas hidup masyarakat.
Mendukung Pengembangan Promoting Wastepreneur
Wastepreneur Development
Di level global, Unilever, USAID dan EY berkolaborasi At a global level, Unilever, USAID, and EY collaborate
memberikan pendanaan untuk mendorong to provide fundings aimed at encouraging
wiraswasta dan UMKM yang bergerak di bidang entrepreneurs and MSMEs operating in the plastic
limbah plastik (wastepreneur) memperluas usaha waste sector (wastepreneurs) to scale up their
mereka dalam pengurangan penggunaan kemasan business capacities in reducing the use of plastic
plastik dan mengatasi limbah plastik. packaging and addressing plastic waste issues.
Pendanaan diberikan ke CV Lohjinawi Logistics This funding has been awarded to CV Lohjinawi
dan PT Azzahra Multi Solusindo dengan tujuan Logistics and PT Azzahra Multi Solusindo, enabling
membantu mereka agar mampu meningkatkan them to boost their business capacities in meeting
kapasitas usaha dalam memenuhi kebutuhan the demands of recycled plastic packages.
kemasan plastik daur ulang.
Mempercepat Pengumpulan Sampah Accelerating Plastic Waste Collection
Plastik melalui Solusi Digital Bank thorough Waste Bank Digital
Sampah Solution
Untuk meningkatkan efektivitas dan jangkauan Bank To optimise the effectiveness and coverage of Waste
Sampah, kami telah mengadopsi teknologi digital Banks, we have leveraged digital technology through
melalui kemitraan dengan berbagai organisasi. partnerships with various organisations. Among the
Salah satu inisiatif utama adalah pemanfaatan key initiatives is the use of Google features, enabling
fitur Google, yang memungkinkan masyarakat the public to effortlessly locate and access Waste
menemukan dan mengakses lokasi Bank Sampah Bank locations through Google My Business, Google
dengan lebih mudah melalui Google My Business, Maps, and other Google features.
Google Maps, serta fitur Google lainnya.
Perseroan juga telah menerapkan sistem digital The Company has also implemented a digital
dalam pencatatan dan pemantauan sampah system for recording and monitoring the collected
plastik yang dikumpulkan serta diproses. Bersama and processed plastic waste. Partnering with
mitra seperti MallSampah dan Containder, kami MallSampah and Containder, we have developed
mengembangkan aplikasi dan situs web berbasis data-based applications and websites to make
data yang memungkinkan proses pelaporan reporting processes more efficient and accurate.
menjadi lebih efisien dan akurat. Digitalisasi ini This digitalisation not only enhances transparency
164 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 167
tidak hanya meningkatkan transparansi dalam in waste management, but also expedites the data
pengelolaan sampah, namun juga mempercepat collection process from multiple collection points.
proses pengumpulan data dari berbagai titik [GRI 306-2]
pengumpul. [GRI 306-2]
Melibatkan Masyarakat Engaging the Community
[GRI 306-2] [GRI 306-2]
Sebagai pengguna produk, masyarakat atau dalam As product users, the community, or in this case
hal ini konsumen memiliki peran penting dalam consumers, hold a key role in collecting and
mengumpulkan dan memilah sampah setelah segregating waste after use. We continue to
pemakaian. Kami terus menjalankan berbagai implement various programmes and campaigns
program dan kampanye untuk meningkatkan to raise awareness of the importance of collective
kesadaran akan pentingnya tanggung jawab responsibility in managing waste, including
bersama dalam pengelolaan sampah, termasuk educating the public about the principles of circular
mengedukasi masyarakat mengenai prinsip economy in households.
ekonomi sirkular di rumah tangga.
Beberapa bentuk pelibatan konsumen untuk Efforts to engage consumers in plastic waste
mengumpulkan sampah plastik pada tahun 2024 collection in 2024 are as follows:
antara lain:
a. Menyediakan titik isi ulang di Bank Sampah a. Providing refill stations at Waste Banks and their
binaan dan jaringannya networks
Unilever Indonesia telah melaksanakan program Unilever Indonesia has launched the Unilever
isi ulang Unilever Refill Programme atau U-Refill Refill or U-Refill Programme at the Waste Banks
yang tersebar di Bank Sampah binaan dan and its networks, in collaboration with Alner,
jaringannya, bekerja sama dengan Alner, Azzahra Muti Solusindo (AMS), and CV Lohjinawi
Azzahra Muti Solusindo (AMS), dan CV Lohjinawi logistik.
logistik.
Melalui Unilever Refill Programme, konsumen The Unilever Refill Programme allows consumers
dapat mengakses produk perawatan rumah to purchase Unilever’s flagship home care
tangga andalan Unilever seperti Rinso Liquid, products, such as Rinso Liquid, Sunlight, and
Sunlight, dan Wipol, tanpa menambah limbah Wipol, without generating additional plastic
plastik. Hingga akhir Desember 2024, inovasi waste. As of the end of 2024, this refill system
sistem isi ulang ini sudah tersedia sebanyak innovation was available at over 1,500 outlets
lebih dari 1.500 outlet di Bank Sampah binaan across Unilever Indonesia’ Waste Banks and its
Unilever Indonesia dan jaringannya, dengan 85% networks, with 85% located in Jakarta and the rest
outlet berlokasi di Jakarta, dan sisanya berada in Surabaya. Through these sales, over 330,000
di Surabaya. Dari penjualan ini kami berhasil liters of products were successfully sold, reducing
menjual lebih dari 330.000 liter produk, dan approximately 23 tons of plastic, equivalent to
mengurangi sekitar 23 ton plastik setara dengan 1.6 million medium-sized packaging units.
sekitar 1,6 juta unit kemasan medium.
b. Mengajak masyarakat menjadi bagian dari b. Inviting the public to be part of
#GenerasiPilahPlastik #GenerasiPilahPlastik
Unilever Indonesia terus mendorong konsumen Unilever Indonesia continues to encourage
untuk bertanggung jawab terhadap penggunaan consumers to be responsible for their use of
plastik setelah pemakaian dengan menyediakan plastic by providing a digital platform that
platform digital yang memudahkan konsumen facilitates them to send plastic waste to waste
untuk mengirimkan sampah plastik ke Bank banks.
Sampah.
c. Menyediakan Reverse Vending Machine (RVM) c. Providing Reverse Vending Machine (RVM)
Bekerja sama dengan PlasticPay, Unilever In collaboration with PlasticPay, Unilever
Indonesia telah menyediakan Reverse Vending Indonesia has installed Reverse Vending
Machine (RVM), di mana konsumen dapat Machines (RVM), where consumers can exchange
menukar sampah botol plastik dengan uang. plastic bottle waste for money.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 165
Page 168
Upaya Pengumpulan Sampah Plastik yang Dilakukan Unilever Indonesia pada Tahun 2024
Collection Efforts of Plastic Waste by Unilever Indonesia in 2024
[GRI 306-4]
Parameter Jumlah (ton)
Total(tons)
2024 2023 2022
Dikumpulkan melalui jaringan bank sampah
Plastic waste collected through a network of waste banks 39.581 28.317 28.633
Dikumpulkan dan diolah dengan teknologi RDF
Collected and Processed with RDF technology 50.813 27.842 33.727
Total 90.394 56.159 62.360
Meningkatkan Perekonomian UMKM melalui Refill Station
Boosting MSMEs Economy through Refill Stations
Kerja sama Unilever, Alner dan EY dalam Project TRANFORM-Alner yang didukung oleh Kantor Luar
Negeri, Persemakmuran dan Pembangunan Inggris (FCDO) dalam menyebarluaskan gaya hidup
belanja isi ulang (refill) di masyarakat, telah berhasil memberdayakan 750 Usaha Menengah dan Kecil
Menengah (UMKM), dan mengurangi sekitar 11.000 kilogram kemasan plastik baru selama setahun
berjalan.
Project TRANFORM-Alner merupakan inisiatif Refill Station dengan opsi refill yang inovatif pada produk
FMCG yang menyasar masyarakat menengah ke bawah. Melalui proses manual dari jerigen langsung
ke botol konsumen, pendekatan ini efisien secara biaya dan lebih mudah untuk ditingkatkan.
Dalam penerapan proyek ini, masyarakat tidak hanya berperan sebagai konsumen, namun juga
mitra yang menyediakan fasilitas refill . Mereka adalah UMKM berbasis komunitas dan konvensional
seperti toko atau warung dan Bank Sampah. Sebagai mitra, mereka tidak hanya ikut berpartisipasi
dalam mengurangi permasalahan sampah plastik, namun juga meningkatkan perekonomian (Refill
Enterprise).
Dengan menjual refill, para mitra tersebut merasakan kenaikan pendapatan rata-rata Rp500 ribu-
Rp1 juta per bulan, atau meningkat 10%-25% dari pendapatan bulanan mereka sebelumnya. Selain
itu, 46,2% dari mereka menjadi lebih memahami sistem refill, dan merasakan pengurangan dampak
sampah terhadap lingkungan.
The collaboration between Unilever, Alner, and EY in the TRANFORM-Alner Project, powered by the
United Kingdom Foreign, Commonwealth, and Development Office (FCDO), promoting the refill
shopping lifestyle among the community, has successfully empowered 750 MSMEs and reduced the
use of approximately 11,000 kilograms of new plastic packaging within a year.
The TRANFORM-Alner Project introduced a Refill Station initiative offering innovative refill solutions for
FMCG products, targeting lower-income communities. Utilizing a manual refill method, from jerry cans
directly into consumer bottles, this approach is cost-effective and highly scalable.
In this project, the community takes on dual roles, not only as consumers but also as collaborative
partners who facilitate refill services. These partners, comprising community-based and conventional
MSMEs like small stores or kiosks and Waste Banks, contribute to reducing plastic waste while boosting
their economic growth (Refill Enterprise).
Selling refills enable partners to experience an average income boost of Rp500,000–Rp1,000,000 per
month, corresponding to a 10%-25% increase in their previous monthly earnings. Additionally, 46.2% of
them gained a better understanding of the refill system and saw a reduction in environmental waste
impact.
166 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 169
Unilever dan Masjid Istiqlal Ajak Masyarakat Bijak Pilah dan
Kelola Sampah
Unilever and Istiqlal Mosque Invite Community to Sort and Manage Waste Wisely
Pada bulan suci Ramadhan tahun 2024, Unilever Indonesia berkolaborasi dengan Masjid Istiqlal
mengajak masyarakat khususnya pengunjung, untuk lebih bijak dalam memilah dan mengolah
sampah terutama di area Masjid Istiqlal melalui program edukasi, penyediaan tempat sampah
terpilah, serta kolaborasi dengan lembaga pengolahan sampah yang kredibel untuk mengurangi
timbulan sampah di Tempat Pembuangan Akhir (TPA).
Inisiatif ini dilakukan seiring meningkatnya jumlah timbulan sampah di bulan Ramadhan, termasuk
di area Masjid Istiqlal. Sebagai bagian dari inisiatif tersebut, Unilever Indonesia menyelenggarakan
acara edukasi Bincang Ramadhan: Ramadhan Bersih, Bersihkan Hati, Bersihkan Lingkungan. Bekerja
sama dengan Duitin, platform yang memfasilitasi daur ulang sampah, Perseroan juga menyediakan
10 set tempat sampah terpilah di area Masjid Istiqlal.
During the holy month of Ramadan in 2024, Unilever Indonesia collaborated with Istiqlal Mosque
to inspire the public, particularly visitors, to adopt wiser practices in sorting and managing waste,
especially in the Istiqlal Mosque area. This initiative involved educational programmes, the provision
of sorted waste bins, and partnerships with credible waste management organisations to reduce
waste generation in landfills (TPA).
This initiative was launched following the surge in waste production during Ramadan, particularly
within the Istiqlal Mosque’s premises. As part of the initiative, Unilever Indonesia organised an
educational event titled Ramadan Talk: Clean Ramadan, Purify the Heart, Protect the Environment.
Additionally, in partnership with Duitin, a waste recycling platform, Unilever also provided 10 sets of
sorted waste bins within the mosque premises.
Pengolahan Sampah Plastik Plastic Waste Management
[GRI 306-2] [GRI 306-2]
Setelah proses pengumpulan dan pemilahan After the collection and sorting of waste, the next
sampah, langkah berikutnya adalah phase is transporting the collected waste to the
mendistribusikan sampah yang telah terkumpul recycling facilities for optimal processing and
ke fasilitas daur ulang agar dapat diolah dan utilisation.
dimanfaatkan kembali secara maksimal.
Untuk mendukung proses tersebut, kami To support this process, we have implemented
menerapkan berbagai strategi sebagai berikut: several strategies as follows:
1. Bekerja sama dengan pendaur ulang untuk 1. Working with recyclers to produce reusable plastic
menghasilkan resin plastik yang dapat digunakan resins in Unilever product packaging;
kembali di dalam kemasan produk Unilever.
2. Membantu industri daur ulang yang memproses 2. Assisting recycling industries that process plastic
sampah plastik menjadi produk plastik lainnya. waste into other plastic products;
3. Memanfaatkan teknologi Refuse-Derived Fuel 3. Leveraging Refuse-Derived Fuel (RDF) technology
(RDF) untuk mengubah sampah plastik menjadi to convert plastic waste into alternative energy
energi alternatif, yang akan digunakan sebagai to be used as a renewable energy source to
sumber energi terbarukan menggantikan batu replace coal in the combustion process at cement
bara dalam proses pembakaran di pabrik semen. plants. The amount of plastic waste recycled
Jumlah sampah plastik yang telah didaur ulang through RDF technology reached 50,813 tons in
menggunakan RDF mencapai 50.813 ton di tahun 2024.
2024.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 167
Page 170
Tantangan dan Pencapaian Challenges and Achievements in
Pengelolaan Sampah Plastik Plastic Waste Management
Dalam mewujudkan strategi pengelolaan sampah In implementing an upstream-to-downstream
plastik dari hulu ke hilir, kami tentunya menghadapi plastic waste management strategy, we inevitably
berbagai tantangan. Tantangan yang kami hadapi encounter various challenges. Among these
antara lain adalah sulitnya mendapatkan pemasok challenges is the difficulty of securing suppliers
material daur ulang atau PCR berkualitas baik of high-quality recycled materials or PCR in large
dalam jumlah besar. quantities.
Dari sisi pelibatan masyarakat, terkadang tidak In terms of community engagement, it is often
mudah mengajak konsumen untuk terlibat secara challenging to actively engage consumers in plastic
aktif dalam program pengelolaan sampah plastik waste management programmes, such as waste
seperti program pilah sampah atau isi ulang sorting or refill initiatives, due to the prevailing
(refill), dikarenakan masih rendahnya kesadaran low level of awareness among the majority of
mayoritas masyarakat Indonesia akan pentingnya Indonesians regarding the importance of plastic
pengelolaan sampah plastik. waste management.
Meski demikian, kami tak pernah putus melakukan Nevertheless, we remain steadfast in our efforts to
upaya edukasi dan sosialisasi akan pentingnya educate and disseminate the importance of plastic
pengelolaan sampah plastik, baik melalui media waste management, including through utilising
massa dan media sosial, kolaborasi dengan mass media and social media, collaborating with
pemangku kepentingan yang relevan, serta relevant stakeholders, and organising various
berbagai aktivitas yang dapat meningkatkan activities to raise public awareness.
kesadaran masyarakat.
Atas berbagai upaya yang kami lakukan, pada As a result of our ongoing efforts, in 2024, Unilever
tahun 2024 Unilever Indonesia masuk dalam 20 Indonesia was named among the 20 FMCG and
perusahaan FMCG dan retail yang diapresiasi oleh retail companies commended by the Ministry of
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan the Environment and Forestry of the Republic of
Republik Indonesia (KLHK RI) atas konsistensi Indonesia (KLHK RI) for its dedication in implementing
dalam mewujudkan Peta Jalan Pengurangan the Waste Reduction Roadmap through various
Sampah melalui berbagai program pengumpulan, waste collection, reduction, and management
pengurangan, dan pengelolaan sampah plastik. programmes.
Pencapaian ini merupakan bentuk pengakuan This achievement serves as a recognition of the
terhadap komitmen jangka panjang Perseroan Company's long-term commitment to implementing
dalam menerapkan kebijakan penanganan policies to address plastic waste issues as part of
isu sampah plastik sebagai salah satu agenda its sustainability agenda, supporting a greener and
keberlanjutan dalam mendukung Indonesia yang more sustainable Indonesia.
lebih hijau dan lestari.
168 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 171
Mendukung Regenerasi Ekosistem
Alam dan Pertanian
Advancing Regenerative Natural Ecosystems and Agriculture
Perseroan selalu berupaya menjaga keseimbangan The Company consistently strives to maintain a
bisnis dan ekosistem alam melalui penerapan balance between business and natural ecosystems
praktik bisnis yang berkelanjutan. Upaya ini by implementing sustainable business practices.
diwujudkan melalui berbagai inisiatif yang tidak These efforts are manifested in various initiatives
hanya melindungi lingkungan, namun juga that not only protect the environment but also
mendukung regenerasi ekosistem alam dan promote regenerative natural ecosystems and
pertanian. agricultural systems.
Melalui GAP, Unilever secara global menargetkan Through the GAP, Unilever has set a global target
95% volume tanaman utama yang digunakan dalam that 95% of the volume of key crops used in the
proses produksi telah tersertifikasi sebagai bahan production process to be certified as sustainable
baku berkelanjutan pada tahun 2030. Selain itu, raw materials by 2030. Subsequently, Unilever will
Unilever juga akan terus mengembangkan praktik also continue to develop regenerative agricultural
pertanian regeneratif hingga mencapai 1 juta practices, aiming to reach 1 million hectares of
hektare lahan pertanian pada tahun 2030. farmland by 2030.
Di luar dari upaya-upaya tersebut, Unilever juga Beyond these efforts, Unilever is also committed
berkomitmen melindungi dan merestorasi ekosistem to protecting and restoring natural ecosystems,
alam, serta memastikan bahwa seluruh rantai ensuring that its entire supply chain is free from
pasokan bebas dari deforestasi, khususnya untuk deforestation, especially for commodities directly
komoditas yang memiliki keterkaitan langsung connected to the forestry sector. This is bolstered
dengan sektor kehutanan. Langkah tersebut diiringi by the implementation of water management
dengan penerapan program pengelolaan air di programmes in water-stressed regions.
lokasi yang berada di water stressed area .
Inisiatif-inisiatif tersebut diharapkan tidak Such initiatives are set not only to contribute in
hanya akan berkontribusi dalam menjaga preserving biodiversity and natural ecosystems,
keanekaragaman hayati dan ekosistem alami, while also fostering more resilient and sustainable
namun juga mendorong sistem pertanian dan agricultural and supply chain systems in the future.
rantai pasok yang lebih tangguh dan berkelanjutan
di masa depan.
Sepanjang tahun 2024 kami terus menjaga agar Throughout 2024, we also maintained that the
proses produksi dan operasional Perseroan tidak Company’s production and operational processes
mengganggu ekosistem keanekaragaman hayati, do not interfere with biodiversity ecosystems, even
meskipun seluruh wilayah operasional Unilever though Unilever Indonesia’s operational areas are
Indonesia tidak berada di wilayah konservasi. not in conservation zones. [OJK F.9][OJK F.10]
[OJK F.9][OJK F.10]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 169
Page 172
Menggunakan Bahan Baku dari Using Raw Materials from
Sumber yang Berkelanjutan dan Sustainable and Responsible
Bertanggung Jawab Sources
Unilever Indonesia telah lama mendukung upaya Unilever Indonesia has long supported the use
penggunaan bahan baku berkelanjutan, yang of sustainable raw materials, starting with the
dimulai dari pembinaan petani kedelai hitam assistance programmes for black soybean and
dan gula kepala sejak tahun 2011, untuk dapat coconut sugar farmers since 2011 to produce the
menghasilkan bahan baku dengan kualitas terbaik top quality and sustainable raw materials for Bango
dan berkelanjutan bagi produk Bango. products.
Pada tahun 2024, Unilever Indonesia melalui petani In 2024, Unilever Indonesia, through its partnered
binaannya telah mulai menerapkan pertanian farmers, began adopting regenerative agriculture,
regeneratif, sistem pertanian yang tangguh dan a resilient and harmony-with-nature farming system
selaras dengan alam, yang tidak hanya menjaga that not only preserves the environment but also
kelestarian lingkungan, namun juga memastikan ensures the availability of future food. Additionally,
ketersediaan bahan pangan di masa depan. Di we also prioritise responsible and sustainable
luar itu, kami juga memprioritaskan bahan baku sourcing of raw materials.
dari sumber-sumber yang bertanggung jawab dan
berkelanjutan.
Kedelai Hitam dan Gula Kelapa Sustainable Black Soybeans and
Berkelanjutan Coconut Sugar
Kedelai hitam dan gula kelapa adalah dua bahan Black soybeans and coconut sugar are the two main
baku utama kecap Bango. Agar kami dapat menjaga raw materials for Bango soy sauce. To ensure the
kualitas produk Bango, sejak tahun 2001 kami telah quality of Bango products, since 2001, we have been
melakukan pembinaan petani untuk mendapatkan assisting farmers to secure raw materials sources
sumber bahan baku dengan standar kualitas yang that meet the rigorous quality standards and
tepat dan berkelanjutan. sustainability requirements.
Bekerja sama dengan tim ahli Fakultas Pertanian In collaboration with a team of experts from
Universitas Gadjah Mada (UGM), kami melakukan the Faculty of Agriculture, Universitas Gadjah
pelatihan, akses pembiayaan, pendampingan, Mada(UGM), we have conducted training
serta monitoring langsung ke petani binaan yang programmes, financing access, as well as direct
jumlahnya telah mencapai 35.000 petani. assistance and monitoring to over 35,000 farmers.
Beberapa upaya yang kami lakukan antara lain Our initiatives include a coconut tree rejuvenation
melakukan peremajaan pohon kelapa melalui programme by distributing 1.3 million dwarf
distribusi 1,2 juta bibit kelapa genjah di wilayah coconut seeds in Pangandaran, Sukabumi, and East
Pangandaran, Sukabumi dan Lampung Timur. Lampung. To further support sustainable supply of
Untuk mendukung kesinambungan pasokan bibit superior coconut seedlings, we have established
kelapa unggul, kami membuka kebun pembibitan di nurseries in several coconut sugar production areas.
beberapa area produksi gula kelapa.
Untuk petani kedelai hitam, melalui Bango Pangan As for black soybean farmers, through the Bango
Lestari kami merancang program bagi komunitas Sustainable Food (Bango Pangan Lestari), we
petani lokal kedelai hitam Mallika, dengan fokus devised a programme for the local Mallika black
untuk melindungi dan meningkatkan lingkungan soybean farming community, focusing on protecting
serta kesejahteraan mereka melalui pelatihan and improving their environment and wellbeing
tentang pertanian berkelanjutan, akses terhadap through training on sustainable agriculture, access
pembiayaan mikro, dan keterlibatan dalam rantai to microfinance, and engagement in intensive value
nilai yang intensif. chain.
Pada tahun 2024 Unilever Indonesia telah memulai In 2024, Unilever Indonesia initiated a programme to
program pengenalan sistem pertanian regeneratif introduce regenerative agriculture systems to black
kepada para petani kedelai hitam, agar dapat soybean farmers, aiming to support agricultural
mendukung ekosistem pertanian secara lebih ecosystems in a more sustainable manner.
berkelanjutan.
170 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 173
Program tersebut sejalan dengan target GAP This programme adheres to the target of GAP to
untuk menerapkan pertanian regeneratif di 1 juta implement regenerative agriculture on 1 million
hektar lahan hingga tahun 2030. Sistem pertanian hectares of land by 2030. Regenerative agriculture
regeneratif terbukti tangguh dan selaras dengan systems are proven to be resilient and in harmony
alam, karena menggunakan pendekatan pertanian with nature, employing an agricultural approach
yang bertujuan memulihkan ekosistem pertanian aimed at restoring agricultural ecosystems,
terutama tanah. Pendekatan ini melibatkan especially the soil. This approach encompasses
praktik seperti rotasi tanaman, pengomposan, practices, including crop rotation, composting,
pengurangan masukan sintetis dan agroforestri. reducing synthetic inputs, and agroforestry.
Inisiatif praktik pertanian regeneratif diharapkan The regenerative agriculture practice initiative is
tidak hanya akan meningkatkan produksi, namun expected to boost production, restore soil quality,
juga memulihkan kualitas tanah, mengurangi emisi reduce carbon emissions, and increase resilience to
karbon, dan meningkatkan ketahanan terhadap climate change.
perubahan iklim.
Program pengenalan sistem pertanian The regenerative agriculture system programmes
regeneratif telah diawali di Jawa Timur melalui have been initiated in East Java through the
penyelenggaraan serangkaian pelatihan petani, implementation of a series of farmer training, Farmer
Sekolah Lapangan Petani atau Farmer Field Schools Field Schools (FFS), and the development of 18 demo
(FFS), dan pengembangan 18 demo plot dengan plots with regenerative agriculture principles. By the
prinsip pertanian regeneratif. Hingga akhir tahun end of 2024, a total of 700 farmers have joined the
2024, 700 petani telah berpartisipasi di dalam FFS, FFS, exceeding the Company's initial target of 225
melebihi target awal Perseroan 225 petani. farmers.
Uji coba pertanian regeneratif juga telah dilakukan Regenerative agriculture trials have also been
oleh sebagian komunitas petani kedelai hitam carried out by some of the Company's black soybean
binaan Perseroan di Jawa Timur, dengan imbal farming communities in East Java, with higher yields
hasil ( yield) yang lebih tinggi dibandingkan dengan compared to non-regenerative farming. This initiative
non pertanian regeneratif. Inisiatif ini juga berhasil has also succeeded in reducing the use of chemical
menurunkan penggunaan pestisida kimia yang pesticides that are harmful to the environment.
berbahaya bagi lingkungan.
Unilever Indonesia Perkuat Komitmen Pertanian Regeneratif
di Future Foods Forum
Unilever Indonesia Solidifies Regenerative Agriculture Commitment at Future Foods Forum
Perseroan menegaskan komitmen untuk menerapkan pertanian regeneratif melalui program Bango
Pangan Lestari di dalam ajang Future Foods Forum (FFF), sebuah wadah diskusi yang melibatkan
pemangku kepentingan lintas sektor untuk membahas upaya kolaborasi dalam transformasi sistem
pangan nasional.
Acara yang digagas oleh Unilever Indonesia, Center for Transdisciplinary and Sustainability Sciences
Institut Pertanian Bogor (CTSS IPB), Lembaga Pendidikan Ekonomi dan Masyarakat Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Indonesia (LPEM FEB UI) dan Center for Indonesian Policy Studies (CIPS)
tersebut, dihadiri berbagai perusahaan, instansi pemerintahan, komunitas, dan akademisi.
The Company renewed its commitment to implementing regenerative agriculture through the Bango
Pangan Lestari programme at the Future Foods Forum (FFF), a discussion forum which brings together
cross-sector stakeholders to discuss collaborative efforts in transforming the national food system.
Initiated by Unilever Indonesia, Center for Transdisciplinary and Sustainability Sciences Institut
Pertanian Bogor (CTSS IPB), Institute for Economic and Community Education Faculty of Economics
and Business Universitas Indonesia (LPEM FEB UI) and Center for Indonesian Policy Studies (CIPS),
the forum was attended by various companies, government agencies, communities, and academics.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 171
Page 174
Teh dengan Sertifikasi Rainforest Alliance Tea with Rainforest Alliance Certification
Seluruh (100%) pasokan teh SariWangi telah memiliki All of SariWangi's tea supply (100%) is Rainforest
sertifikasi Rainforest Alliance. Untuk mendapatkan Alliance certified. To obtain this certification, tea
sertifikasi tersebut, perkebunan teh yang menjadi plantations that supply SariWangi must meet
pemasok SariWangi harus memenuhi standar rigorous environmental, social, and economic
lingkungan, sosial, dan ekonomi yang ketat. standards.
SariWangi terus bekerja sama dengan Rainforest SariWangi continues to work with the Rainforest
Alliance untuk membantu melindungi lingkungan Alliance to help protect the environment, ensuring
dan memastikan kehidupan serta kondisi kerja yang better living and working conditions for tea farmers.
lebih baik bagi petani teh.
Penerapan Sertifikasi FSC untuk Kertas Implementation of FSC Certification for
dan Karton Paper and Board
Kepatuhan kami terhadap sertifikasi Forest Our compliance with the Forest Stewardship Council
Stewardship Council (FSC) untuk kertas dan (FSC) certification for paper and board used as
karton (board) yang menjadi kemasan produk packaging for our products has reached 100% in 2024.
kami, telah mencapai 100% pada tahun 2024. This certification ensures that the raw materials used
Sertifikasi ini menjamin bahwa bahan baku yang come from responsibly managed forests, and take
digunakan berasal dari hutan yang dikelola secara into account environmental, social, and economic
bertanggung jawab, serta memperhatikan aspek aspects.
lingkungan, sosial, dan ekonomi.
Langkah ini menunjukkan komitmen kami untuk This is a testament of our unwavering commitment
mendukung praktik pengelolaan hutan yang to driving sustainable forest management practices
berkelanjutan dan melestarikan keanekaragaman and conserving biodiversity.
hayati.
Kebijakan Pengadaan yang Bertanggung Responsible Procurement
Jawab
Untuk mendapatkan bahan baku dari sumber yang To obtain raw materials from sustainable
berkelanjutan dan bertanggung jawab, kami telah and responsible sources, we have a responsible
memiliki kebijakan pengadaan yang bertanggung procurement policy or Responsible Partner
jawab atau Responsible Partner Policy (RPP), Policy (RPP), which all suppliers must comply
yang wajib dipatuhi oleh seluruh pemasok. [GRI 414-1] with. [GRI 414-1] [GRI 414-2]
[GRI 414-2]
Melalui RPP, kami mewajibkan setiap pemasok Through the RPP, we require each supplier to comply
untuk mematuhi hukum, menerapkan hak asasi with the law, exercise human rights, and improve the
manusia, serta menjaga kesehatan planet atau health of the planet or sustainable environmental
aspek lingkungan yang berkelanjutan di dalam aspects in their value chain, including in relation
mata rantai (value chain) mereka, termasuk dalam to personal data security, economic sanctions,
172 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 175
kaitannya dengan keamanan data pribadi, sanksi commitment to decent living wages, no animal
ekonomi, komitmen terhadap upah yang sesuai testing, Net Zero Emissions (NZE) target, and plastic
dengan ketentuan undang-undang yang berlaku, and waste reduction.
tidak adanya uji coba produk terhadap binatang
(non-animal testing), target Net Zero Emission (NZE),
serta pengurangan plastik dan limbah.
Pokok dalam RPP antara lain: The RPP’s key points include:
1 Bisnis harus dijalankan sesuai dengan hukum 1. Business must be run in accordance with
yang berlaku dan berintegritas; applicable laws and with integrity;
2. Pekerjaan dijalankan atas dasar persetujuan 2. Work is carried out on the basis of mutual consent
bersama dan perjanjian kerja yang jelas; and clear work agreements;
3. Semua pekerja diperlakukan sama, dengan 3. All workers are treated equally, with respect and
hormat dan bermartabat; dignity;
4. Pekerjaan dilakukan tanpa adanya paksaan; 4. Work is carried out without coercion;
5. Usia pekerja harus sesuai dengan ketentuan 5. The age of workers must be in accordance with
yang berlaku; applicable provisions;
6. Seluruh pekerja dibayar dengan upah yang 6. Wages paid to all employees comply with
sesuai ketentuan yang berlaku; applicable regulations;
7. Jam kerja yang wajar untuk semua pekerja; 7. Reasonable working hours for all workers;
8. Semua pekerja bebas menggunakan hak 8. All workers are free to exercise their right to
mereka untuk membentuk dan/atau bergabung form and/or join a trade union and to bargain
di dalam serikat pekerja serta melakukan tawar collectively;
menawar secara kolektif;
9. Melindungi kesehatan dan keselamatan semua 9. Protect the health and safety of all workers in the
pekerja di tempat kerja; workplace;
10. Semua pekerja memiliki akses terhadap 10. All workers have access to fair procedures and
prosedur dan pemulihan yang adil; remedies;
11. Melindungi dan menjunjung hak masyarakat 11. Protect and uphold community land rights,
atas tanah, termasuk masyarakat adat; dan including indigenous peoples; and
12. Bisnis dijalankan secara berkelanjutan dan 12. Business is run sustainably and reduces negative
mengurangi dampak negatif terhadap impacts on the environment.
lingkungan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 173
Page 176
Kewajiban Penerapan HAM dalam RPP
Mandatory Human Rights Implementation in the RPP
Salah satu hal penting yang diatur di dalam RPP adalah terkait perlindungan hak asasi manusia
di dalam rantai pasokan. RPP menguraikan kerangka kerja untuk menjalankan bisnis dengan
integritas, transparan dan menghormati hak asasi manusia secara universal, termasuk kepatuhan
terhadap prinsip dan hak mendasar di dalam International Labour Organization (ILO) dan standar
ketenagakerjaan lainnya.
Selain melindungi hak asasi pekerja, RPP juga dirancang untuk melindungi masyarakat adat dan
komunitas lokal yang rentan terhadap pelanggaran. Komitmen kami mencakup penghormatan
terhadap hak tanah masyarakat, termasuk hak masyarakat adat, dan mempromosikannya melalui
praktik Free Prior and Informed Consent (FPIC). Kami menolak segala bentuk perampasan tanah
dan berusaha melindungi pekerja rentan, menghapus kerja paksa, serta tidak mempekerjakan
anak di bawah umur. [GRI 409-1] [OJK F.19]
Komitmen perlindungan HAM tersebut kami lakukan secara terbuka dan telah dikomunikasikan
kepada seluruh mitra bisnis kami melalui RPP. Pelanggaran terhadap perlindungan hak asasi
manusia dapat dilaporkan melalui saluran pelaporan (whistleblowing system) Perseroan yang
dapat diakses melalui situs web Unilever Indonesia.
Sepanjang tahun 2024, kami tidak menerima pengaduan terkait pelanggaran hak asasi manusia
di dalam seluruh value chain kami dan value chain pemasok yang bekerja sama dengan Perseroan.
[GRI 412-1] [GRI 412-3]
One of the crucial aspects regulated in the RPP is related to the protection of human rights in the
supply chain. The RPP outlines a framework for conducting business with integrity, transparency and
respect for universal human rights, including compliance with the principles and fundamental rights
in the International Labour Organisation (ILO) and other labour standards.
In addition to protecting workers' human rights, the RPP is also devised to protect indigenous
peoples and local communities prone to violations. Our steadfast commitments include respecting
community land rights, including indigenous peoples' rights, and promoting them through the
practice of Free Prior and Informed Consent (FPIC). We reject all forms of land grabbing and strive to
protect vulnerable workers, eliminate forced labor, and not employ children under age. [GRI 408-1] [GRI
409-1] [OJK F.19]
We fulfil our commitment to respecting human rights openly and have communicated it to all our
business partners through the RPP. Violations of human rights protection can be reported through
the Company's reporting channel (whistleblowing system) which can be accessed through the
Unilever Indonesia website.
Throughout 2024, we received no complaints related to human rights violations in our entire value
chain and the value chains of suppliers working with the Company. [GRI 412-1] [GRI 412-3]
Formulasi Produk Ramah Eco-Friendly Product
Lingkungan Formulation
[OJK F.26] [OJK F.26]
Melalui proses Research & Development (R&D), Through the Research & Development (R&D) process,
Unilever Indonesia telah melakukan berbagai Unilever Indonesia has made various innovations
inovasi formulasi produk yang ramah lingkungan. in environmentally friendly product formulations.
Pada tahun 2024, Sunlight meluncurkan Sunlight In 2024, Sunlight launched Sunlight Biocare Nature
Biocare Nature yang dilengkapi oleh teknologi which is equipped with RhamnoClean technology.
RhamnoClean.
174 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 177
Teknologi RhamnoClean yang telah dipatenkan The patented RhamnoClean technology uses 100%
ini menggunakan 100% bahan aktif alami dari natural active ingredients from plants that have
tumbuhan yang memiliki sifat membersihkan secara thorough cleaning properties and are more resilient
menyeluruh dan lebih tangguh angkat lemak. Bahan in removing fat. This active ingredient is also non-
aktif ini juga non-iritasi dan lembut di tangan, serta irritating and gentle on the hands, and can be 100%
dapat 100% terurai sehingga tidak mencemari biodegradable, making it safe for the environment.
lingkungan.
Inovasi Sunlight dalam menggunakan formulasi Sunlight's innovation in using environmentally
yang ramah lingkungan, telah dimulai dengan friendly formulations has started with the application
penerapan teknologi EcoTech yang menggunakan of EcoTech technology that uses renewable COP-
formulasi terbarukan berbasis COP dalam produk based formulations in Sunlight Core dishwashing
pencuci piring Sunlight Core. products.
Selain itu, Sunlight juga memperkenalkan Additionally, Sunlight also introduced Rhamnolipid, a
Rhamnolipid, senyawa biosurfaktan alami yang natural biosurfactant compound derived from plant
berasal dari gula tanaman dalam rangkaian produk sugar in the Sunlight Core+ dishwashing product
pencuci piring Sunlight Core+. Formulasi tersebut series. This formulation provides superior benefits
tidak hanya memberikan manfaat superior seperti such as high cleaning power that can remove fat in
daya bersih tinggi yang mampu menghilangkan one rinse, thereby reducing water usage and curbing
lemak dalam sekali bilas sehingga mengurangi the chemical impact on the environment.
penggunaan air, namun juga mengurangi dampak
kimia kepada lingkungan.
Penerapan formulasi ramah lingkungan tersebut, The application of this environmentally friendly
berhasil mengurangi jejak karbon dari produk formulation has managed to reduce the carbon
pencuci piring kami. Inovasi Perseroan ini footprint of our dishwashing products. This innovation
membuktikan bahwa penerapan keberlanjutan proves that the application of sustainability to drive
untuk mendukung kelestarian alam dan lingkungan, the preservation of nature and the environment can
dapat berjalan tanpa mengorbankan kualitas dan run without compromising the quality and benefits
manfaat produk. of the product.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 175
Page 178
Mengelola Sumber Daya Air
Water Resources Management
[GRI 303-1]
Unilever Indonesia menyadari bahwa sumber Unilever Indonesia recognises that water resources
daya air harus dikelola secara bertanggung jawab must be managed responsibly to ensure the
untuk memastikan keberlanjutan ekosistem alam sustainability of the natural ecosystem and the
dan operasional perusahaan. Sesuai komitmen Company's operations. Adhering to the sustainability
keberlanjutan dalam GAP, Unilever secara global commitment in the GAP, Unilever globally targets the
menargetkan penerapan program pengelolaan air implementation of water stewardship programmes
(water stewardship) di 100 area rawan kekeringan in 100 drought-prone areas (water-stressed areas)
(water-stressed areas) pada tahun 2030. by 2030.
Perseroan mengelola sumber daya air melalui The Company manages water resources through
berbagai metode, di antaranya dengan various methods, including implementing water
mengimplementasikan program efisiensi dan efficiency and recycling programmes in our eight
daur ulang air di delapan pabrik kami yang ada factories in the Cikarang and Rungkut areas.
di wilayah Cikarang dan Rungkut. Selain itu, kami Additionally, we continue innovation by developing
terus melakukan inovasi dengan mengembangkan product formulations that are easily biodegradable,
formulasi produk yang mudah terurai, sehingga allowing it not to pollute the environment, including
tidak mencemari lingkungan termasuk sumber air. water sources.
Kami juga memastikan setiap tahapan We also ensure that every stage of water withdrawal,
pengambilan, konsumsi, hingga pembuangan air consumption, and discharge is carried out in
dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku. accordance with applicable regulations. Since most
Karena sebagian besar kebutuhan air Perseroan of the Company's water needs are used to support
digunakan untuk mendukung proses produksi the production process in the factory, we withdraw
di pabrik, kami melakukan pengambilan air dari water from regional water sources, namely water
sumber air kawasan, yaitu sumber air dari Instalasi sources from the Water Treatment Plant (IPA) in the
Pengolahan Air (IPA) di kawasan Jababeka untuk Jababeka area for the factory in Cikarang, and water
pabrik di Cikarang, dan sumber air dari IPA kawasan sources from the IPA in the SIER area for the factory
SIER untuk pabrik di Rungkut. in Rungkut.
Pengambilan Air Water Withdrawal
Perseroan hanya mengambil air dari sumber air The Company only withdraws water from clean
bersih kawasan. Dengan demikian, Perseroan water sources in the area. Thus, the Company does
tidak mengambil air dari sumber lain seperti not withdraw water from other sources such as
air permukaan, air tanah, air laut, dan air yang surface water, groundwater, seawater, and produced
diproduksi. [OJK F.8] water. [OJK F.8]
176 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 179
Pengambilan Air dari Pihak Ketiga
Water Withdrawal from Third Parties
[GRI 303-3][OJK F.8]
2024 2023 2022
Pengambilan Municipal/Piped Water (Megaliter)
Municipal/Piped Water Withdrawal (Megalitre) 1.404,98 1.338,54 1.405,60
Keterangan: Note:
Data hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk The data only covers Unilever Indonesia’s manufacturing activities,
aktivitas logistik dan kantor. excluding logistics and office activities.
Pembuangan Air Satuan Semua Wilayah Wilayah yang Mengalami
Water Discharge Unit All Area Langka Air (Stress Water)
[GRI 303-4] Stress Water Area
Pembuangan air berdasarkan tujuan pembuangan | Water discharge by disposal destination
Air yang berasal dari pihak ketiga
Water Supplied by Third Parties ML 521,92 -
Pembuangan air berdasarkan tingkat pengolahan | Water Discharge by Treatment Level
Tanpa Pengolahan
Without Treatment ML - -
Tingkat Pengolahan
Treatment Level ML 521,92 -
Keterangan : Notes
* Limbah air atau efluen yang dihasilkan dari kegiatan operasional telah * Wastewater or effluent produced from operational activities has been
diolah di Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) sebelum disalurkan processed at the Wastewater Treatment Plant (WWTP) before being
kembali ke lingkungan. distributed back into the environment.
Konsumsi Air
Water Consumption
[GRI 303-5]
Pembuangan Air Satuan Semua Wilayah Wilayah yang Mengalami
Water Discharge Unit All Area Langka Air (Stress Water)
Stress Water Area
Total Konsumsi Air
Total water consumption ML 1.405.98 -
Perubahan dalam penyimpanan air, jika
penyimpanan air telah diidentifikasi sebagai
memiliki dampak terkait air yang signifikan
Change in water storage, if water storage
has been identified as having a significant
water-related impact ML 521,92 -
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 177
Page 180
Intensitas Air
Water Intensity
m3/ton
Keterangan | Notes:
1,49 Pada tahun 2024, terjadi
1,37 penurunan volume produksi
1,31 1,34
1,28 1,28 dan insiden kebocoran
1,23 1,21
1,19 1,19 dalam proses produksi
yang mendorong kenaikan
intensitas air.
In 2024, there was a
decrease in production
volume and leakage
incidents in the production
process which led to an
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 increase in water intensity.
Inisiatif Efisiensi Air Water Efficiency Initiatives
Pada tahun 2024 Perseroan telah melakukan In 2024, the Company has undertaken various
berbagai inisiatif untuk meningkatkan efisiensi initiatives to improve water efficiency and reduce
penggunaan air dan pengurangan jejak air sebagai water footprint as follows:
berikut:
1. Mengurangi air: 1. Reducing water:
• Menggunakan air daur ulang dengan proses • Using recycled water with the Cleaning in Place
Pembersihan di Tempat (CIP). (CIP) process.
• Meningkatkan efektivitas proses CIP. • Improving the effectiveness of the CIP process.
2. Memanen dan mendaur ulang air hujan: 2. Harvesting and recycling rainwater:
• Meningkatkan kapasitas pemanenan air hujan. • Increasing rainwater harvesting capacity.
• Pemanenan air hujan dan daur ulang air • Rainwater harvesting and recycling condenser
blowdown kondensor untuk mempromosikan blowdown water to promote water recycling.
daur ulang air.
• Daur ulang air hujan di pabrik Personal Wash • Recycling rainwater in the Personal Wash (PW)
(PW). plant.
3. Menggunakan teknologi untuk efisiensi air: 3. Leveraging technology for water efficiency:
• Memperbaiki Instalasi Pengolahan Air Limbah • Improving the Wastewater Treatment Plant
(IPAL). (WWTP).
• Pemanfaatan air reject RO untuk menara • Leveraging RO reject water for cooling towers,
pendingin, berkebun, dan keperluan rumah gardening, and household needs.
tangga.
• Mengurangi kebocoran air dan menggunakan • Reducing water leakage and using automatic
keran otomatis. taps.
• Pembersihan mould otomatis. • Automatic mold cleaning.
• Pembersihan otomatis dan mini CIP untuk • Automatic cleaning and mini CIP to reduce water
mengurangi pemakaian air. usage.
• Pemasangan decanter di menara pendingin • Installation of decanters in cooling towers to
untuk mengurangi pemakaian air. reduce water usage.
Selain inisiatif di atas, pabrik kami juga menerapkan In addition to the above initiatives, our factories
efisiensi air melalui metode penyempurnaan proses, also implement water efficiency through process
pemeliharaan instalasi air, peningkatan fasilitas improvement methods, water installation
pengolahan air limbah, dan penerapan siklus daur maintenance, wastewater treatment facility
pakai air. Penggunaan air dipantau secara rutin dan upgrades, and the implementation of water
178 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 181
dicatat dalam Environment Performance Report (EPR) recycling cycles. Water usage is monitored routinely
setiap bulan. Hasil analisis dari laporan ini kemudian and recorded in the Environment Performance
dibahas dalam rapat manajemen untuk menentukan Report (EPR) on a monthly basis. The analysis results
langkah-langkah perbaikan dan peningkatan of this report are then discussed in management
efisiensi air secara berkelanjutan. [GRI 303-1] meetings to determine steps for improvement and
continuous improvement of water efficiency. [GRI 303-1]
Inisiatif efisiensi air unit bisnis pada tahun 2024: Business unit water efficiency initiatives in 2024:
Unit Bisnis Inisiatif Efisiensi
Business Unit Efficiency Initiatives
Pabrik Beauty and Wellbeing Memanfaatkan sistem pemanenan air hujan sebesar 672m³ untuk mengoptimalkan
Beauty and Wellbeing Factory penggunaan air, dan mengurangi konsumsi keseluruhan sebesar 5%.
Leveraging a 672m³ rainwater harvesting system to optimise water usage, and
reduce overall consumption by 5%.
Pabrik Home Care Memanfaatkan CIP Return Phase 3 guna mengurangi konsumsi air lebih lanjut
Home Care Factory sebesar 20% dengan menggunakan kembali air dari proses pembersihan mixer dan
perpipaan.
Leveraging CIP Return Phase 3 to further reduce water consumption by 20% by
reusing water from the mixer and piping cleaning process.
Pabrik Personal Care • Memanfaatkan kembali air buangan dari instalasi pengolahan air sebagai air
Personal Care Factory pendingin untuk keperluan utilitas.
• Memperluas penampungan air hujan dengan menambah penampungan air
hujan dari atap gudang seluas 5.000 m2 sehingga mengurangi 0,288 m3/ton
konsumsi air.
• Reusing wastewater from the water treatment plant as cooling water for utility
purposes.
• Expanding rainwater storage by adding rainwater storage from the warehouse
roof of 5,000 m2, reducing water consumption by 0.288 m3/ton.
Berkolaborasi Melestarikan Air Collaborating to Conserve Water
[GRI 303-1] [GRI 303-1]
Dalam melakukan upaya perlindungan air, kami In our efforts to safeguard water resources, we
berkolaborasi dengan berbagai pemangku collaborate with a wide range of stakeholders.
kepentingan. Unilever secara global merupakan Globally, Unilever is part of the Water Resources
bagian dari Water Resources Group (WRG) 2030, Group (WRG) 2030, an initiative that promotes more
sebuah inisiatif yang mendorong pengelolaan air resilient and sustainable water management in
yang lebih tangguh dan berkelanjutan di negara- countries experiencing water scarcity.
negara yang menghadapi kelangkaan air.
Di Indonesia, pabrik Cikarang Unilever telah In Indonesia, Unilever’s Cikarang factory has
menerapkan standar Alliance for Water Stewardship adopted the Alliance for Water Stewardship (AWS)
(AWS) sebuah kerangka kerja dalam pengelolaan air standard, an established framework for responsible
yang bertanggung jawab. Kami bekerja sama dengan water management. We engage with relevant
pemangku kepentingan terkait untuk mengelola stakeholders to manage water resources in the
sumber daya air di sekitar lokasi operasional, vicinity of our operational sites, with a particular
khususnya untuk mengatasi kelangkaan air bersih. focus on addressing the scarcity of clean water.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 179
Page 182
Pengelolaan Limbah yang
Bertanggung Jawab
Responsible Waste Management
[GRI 306-2] [OJK F.14]
Unilever Indonesia berupaya menerapkan praktik Unilever Indonesia is committed to implementing
pengelolaan limbah yang bertanggung jawab, responsible waste management practices,
dengan memastikan bahwa limbah yang dihasilkan ensuring that waste generated from production
dari proses produksi tidak berdampak terhadap processes does not have an adverse impact on
lingkungan. Untuk mewujudkan komitmen tersebut, the environment. To uphold this commitment, the
Perseroan telah menerapkan kebijakan zero waste Company has implemented a zero waste to landfill
to landfill dalam pengelolaan limbah produksi, yang policy for production waste, ensuring that no non-
memastikan bahwa tidak ada limbah atau sampah hazardous waste from our factories and offices is
non-B3 dari pabrik dan kantor kami yang berakhir di sent to landfill.
Tempat Pembuangan Akhir (TPA).
Selain itu, kami juga menerapkan prinsip Reduce, Additionally, we apply the principles of Reduce,
Reuse, Recycle, Recovery (4R) dalam mengelola Reuse, Recycle, and Recovery (4R) in managing all
semua jenis limbah yang dihasilkan, baik limbah B3 types of waste, both hazardous and non-hazardous.
maupun non-B3. Contohnya, pengelolaan limbah For instance, non-hazardous sludge waste is
lumpur non-B3 kami daur ulang menjadi material recycled into materials used for construction.
untuk bahan bangunan. Terkait limbah air atau With regard to wastewater or effluent generated
efluen yang dihasilkan dari kegiatan operasional, from operational activities, we ensure that it
kami pastikan telah diolah di Instalasi Pengolahan is treated at our Wastewater Treatment Plants
Air Limbah (IPAL) sebelum disalurkan kembali ke (WWTPs) prior to being discharged back into the
lingkungan. [GRI 303-2] environment. [GRI 303-2]
Untuk menjaga efektivitas program pengelolaan To maintain the effectiveness of our waste
limbah, secara berkala kami melakukan pemantauan management programmes, we conduct regular
untuk memastikan bahwa pengelolaan limbah monitoring to ensure that the Company’s waste
Perseroan dilakukan dengan mematuhi peraturan management practices comply with applicable laws
perundang-undangan yang berlaku. and regulations.
Unilever Indonesia menggunakan sistem Unilever Indonesia employs a comprehensive
Environmental Performance Reporting (EPR) yang Environmental Performance Reporting (EPR)
komprehensif untuk memantau pengelolaan system to monitor waste management. This system
limbah. Sistem ini mengumpulkan data dari semua collects data from all production sites, enabling the
lokasi produksi, yang memungkinkan Perseroan Company to track waste generation, segregation,
untuk melacak proses produksi, pemilahan, dan and disposal processes.
pembuangan limbah.
180 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 183
Perseroan senantiasa menerapkan protokol ketat The Company consistently implements rigorous
untuk mencegah dan mengelola potensi tumpahan protocols to prevent and manage potential waste
limbah. Seluruh pabrik kami juga mendapatkan spills. All of our factories have received the Blue
PROPER Biru dari Kementerian Lingkungan Hidup dan PROPER rating from the Ministry of the Environment
Kehutanan (KLHK), yang di dalamnya mensyaratkan and Forestry, which includes specific requirements
pengelolaan limbah dalam fasilitas produksi. for waste management within production facilities.
Selama tahun 2024, tidak terdapat laporan atau Throughout 2024, there were no significant reports
keluhan signifikan terkait tumpahan limbah dari or complaints related to waste spills from the
proses produksi Perseroan. [OJK F.15] Company’s production processes. [OJK F.15]
Jenis Limbah dan Pengelolaan
Types of Waste and Management
Jenis Limbah Pengelolaan
Types of Waste Management
Limbah Padat • Limbah organik dari pabrik Foods & Ice Cream didaur ulang menjadi pakan ternak, pakan maggot
Solid Waste maupun pupuk organik.
• Plastik rigid dan plastik fleksibel didaur ulang menjadi bijih plastik.
• Kardus didaur ulang menjadi kertas daur ulang.
• Organic waste from the Foods and Ice Cream factories is recycled into animal feed, maggot feed,
and organic fertiliser.
• Rigid and flexible plastics are recycled into plastic pellets.
• Cardboard waste is recycled into recycled paper.
Sludge • Memasang sludge rotary dryer dan filter press di pabrik.
• Bekerja sama dengan Solusi Bangun Indonesia untuk mengolah lumpur non-B3 di pabrik Skin
Care dan Home Care sebagai bahan bakar alternatif di kiln semen.
• Mengurangi kadar air pada limbah lumpur dengan pemasangan belt press tambahan,
pengeringan dengan panas sisa sehingga mengurangi berat limbah hingga 20%.
• Limbah lumpur dari instalasi pengolahan limbah (WWTP) yang sudah terkonfirmasi sebagai
limbah non-B3 di pabrik Oral Care, didaur ulang menjadi material bahan bangunan (concrete
block).
• Limbah dari pabrik Ice Cream diubah menjadi pupuk.
• Installation of rotary sludge dryers and filter presses at production sites.
• Collaboration with Solusi Bangun Indonesia to process non-hazardous sludge from the Skin Care
and Home Care factories into alternative fuel for cement kilns.
• Reduction of moisture content in sludge waste by installing additional belt presses and using
residual heat for drying, which reduces total waste weight by up to 20%.
• Sludge from Wastewater Treatment Plants (WWTP) confirmed as non-hazardous at the Oral Care
factory is recycled into building materials (e.g., concrete blocks).
• Waste from the Ice Cream factory is converted into fertiliser.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 181
Page 184
Jenis Limbah Pengelolaan
Types of Waste Management
Limbah Cair • Jumlah limbah cair yang dihasilkan dari seluruh pabrik di Cikarang dan Rungkut sebesar
Liquid Waste 480.072.801 ML. [GRI 303-4]
• Pabrik Beauty and Wellbeing berhasil menurunkan kadar Chemical Oxygen Demand (COD) dari
0,47 kg COD/ton menjadi 0,32 kg COD/ton produk (pengurangan COD sebesar 31%) dengan
menerapkan sistem pemulihan produk canggih dari Fluivac.
• Total liquid waste generated from all factories in Cikarang and Rungkut is 480,072,801 ML. [GRI
303-4]
• The Beauty and Wellbeing factory successfully reduces the Chemical Oxygen Demand (COD)
from 0.47 kg COD/tonne to 0.32 kg COD/tonne of product—a 31% reduction—by implementing
advanced product recovery technology from Fluivac.
Limbah Pabrik Beauty and Wellbeing menangani bahan berbahaya menggunakan APD yang ditentukan
Berbahaya berdasarkan lembar data keselamatan dan peralatan khusus. Pabrik juga sudah menerapkan
Hazardous Waste penyimpanan terpisah untuk bahan berbahaya baik padat maupun cair dengan inspeksi bulanan
dari petugas penanganan limbah bersertifikat 3P.
The Beauty and Wellbeing factory handles hazardous materials using Personal Protective
Equipment (PPE) specified in safety data sheets and specialised equipment. The factory also
implements separate storage for solid and liquid hazardous materials, with monthly inspections
conducted by certified third-party (3P) waste management officers.
Jumlah Timbulan Limbah dan Sampah
Waste and Emissions Generation
[GRI 303-4] [GRI 305-7] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5] [OJK F.13]
Deskripsi Satuan 2024 2023 2022
Description Unit
COD (Pembuangan Langsung)
COD (Direct Discharge) Kg - - -
COD (Ke Pengolahan Limbah)
COD (Sent to Waste Treatment) Kg 136.482,52 145.642,90
Total COD Kg 136.482,52 145.642,90 189.038,5
COD influent Kg 0 0 0
Limbah B3*
Hazardous Waste Kg 2.193.425,70 1.849.411,60 2.475.282,90
Limbah non-B3*
Non-Hazardous Waste* Kg 17.055.329,30 25.231.740,00 27.491.078,00
Limbah yang dibuang*
Waste Disposed* Kg 0 0 0
Limbah yang didaur ulang*
Waste Recycled* Kg 19.248.755,00 20.725.426,00 25.163.880,00
Total Limbah*
Total Waste* Kg 19.385.237,52 27.226.794,50 30.155.399,40
SOx dari Boiler**
SOx from Boilers** Kg SO2 0 0 0
Intensitas
Waste Intensity
COD (Pembuangan Langsung)
COD (Direct Discharge) Kg/ton 0 0 0
COD (Ke Pengolahan Limbah)
COD (Sent to Waste Treatment) Kg/ton 0,15 0,145 0,184
Total COD Kg/ton 0,15 0,145 0,184
COD influent Kg/ton 0,00 0 0
182 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 185
Deskripsi Satuan 2024 2023 2022
Description Unit
Limbah B3*
Hazardous Waste* Kg/ton 2,33 1,85 2,41
Limbah non-B3*
Non-Hazardous Waste* Kg/ton 18,14 25,18 26,74
Limbah yang dibuang
Waste Disposed* Kg/ton 0,00 0 0
Limbah yang didaur ulang*
Waste Recycled* Kg/ton 20,48 20,68 24,48
Total Limbah*
Total Waste* Kg/ton 20,62 27,17 29,34
SOx dari Boiler **
SOx from Boilers** Kg SO2/ton 0 0 0
Keterangan : Notes:
Data di atas hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak The data above only covers Unilever’s manufacturing activities,
termasuk aktivitas logistik dan kantor. excluding logistics and office operations.
* Terdapat perhitungan ulang untuk data acuan limbah di tahun 2023 * There has been a recalculation of the baseline waste data for 2023.
** SOx di pabrik Unilever Indonesia menggunakan bahan bakar ** SOx emissions at Unilever Indonesia’s factories use natural gas as fuel,
gas alam dengan parameter SOx yang relatif sangat kecil sehingga which has a very low SOx content and is therefore considered
dianggap 0. negligible (0).
Pemanfaatan Limbah dan Leveraging Waste and
Sampah Makanan Food Waste
[GRI 306-1] [GRI 306-1]
Pada tahun 2024, pabrik Unilever Indonesia In 2024, Unilever Indonesia’s factories generated
menghasilkan 4.244,80 ton sampah makanan 4,244.80 tons of food waste during the production
selama proses produksi, dengan tambahan dari process, in addition to Chemical Oxygen Demand
Chemical Oxygen Demand (COD) dan limbah efluen (COD) and effluent waste from the Wastewater
dari Waste Water Treatment Plant (WWTP). Treatment Plant (WWTP).
Perseroan menghasilkan limbah makanan dari The Company generates food waste from the
berbagai proses berikut: following processes:
1. Tahap penelitian dan pengembangan atau 1. Research and development (R&D) of food and
Research & Development (R&D) produk makanan beverage products.
dan minuman.
2. Scrap yang tidak lolos proses quality control 2. Scraps that fail quality control check during
selama proses produksi. production.
3. Bahan baku dan produk jadi yang kedaluwarsa 3. Raw materials and finished products that have
atau rusak saat disimpan di gudang. expired or are damaged during storage in the
warehouse.
Kami telah menerapkan berbagai upaya agar dapat We have implemented various measures to maximise
memanfaatkan limbah dan sampah makanan the utilisation of waste and food waste, including the
secara maksimal, dengan memanfaatkan buangan management of raw material waste through waste
bahan baku dari proses produksi melalui waste route management. These raw material by-products,
route management. Buangan bahan baku tersebut, especially from products such as Bango, Royco, and
khususnya dari produk Bango, Royco, dan layanan catering services, are repurposed as animal feed or
katering akan digunakan kembali sebagai pakan maggot feed.
ternak/maggot .
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 183
Page 186
Sedangkan timbulan sampah dari pabrik Foods dan Waste generated at the Foods and Ice Cream
Ice Cream didaur ulang menjadi pupuk dan pakan factories is recycled into fertiliser and maggot feed
maggot, yang kami lakukan bekerja sama dengan in collaboration with third-party partners. Through
pihak ketiga. Atas upaya tersebut, kami berhasil these efforts, we have successfully reduced the
menurunkan jumlah limbah makanan di pabrik- amount of food waste at the Company’s factories.
pabrik Perseroan.
Timbulan Sampah Makanan
Food Waste Generation
[GRI 306-3]
Deskripsi 2024 2023 2022 2019
Description (tahun dasar)
(baseline)
Sampah Makanan (ton)
Food Waste (tons) 4.244,80 3.642,83 5.578,32 6.210,69
Pengurangan Sampah Makanan (%)
Food Waste Reduction (%) 68% 41,35% 10,18%
Keterangan: Note:
Data sampah makanan hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, Food waste data only covers Unilever’s manufacturing activities, excluding
tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor. logistics and office activities.
Intensitas Limbah
Waste Intensity
Limbah yang Didaur Ulang Total Limbah
Recycled Waste Total Waste
Kg/ton Kg/ton
29,34
27,17
24,48 Keterangan | Notes: Keterangan | Notes:
20,68 20,87 Data intensitas limbah Data intensitas limbah
hanya mencakup aktivitas hanya mencakup aktivitas
manufaktur Unilever, tidak manufaktur Unilever, tidak
14,4
termasuk aktivitas logistik termasuk aktivitas logistik
dan kantor. dan kantor.
The waste intensity data The waste intensity data
only covers Unilever's only covers Unilever's
manufacturing activities, manufacturing activities,
exclude logistic and office exclude logistic and office
2022 2023 2024 activities. 2022 2023 2024 activities.
184 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 187
Menuju Target Nol Emisi
Towards Net Zero Emissions Target
Sebagai korporasi, kami memiliki tanggung jawab As a corporation, we have the responsibility to get
untuk terlibat dalam pengelolaan perubahan involved in climate action, the impact of which is
iklim yang dampaknya semakin nyata. Unilever increasingly apparent. Unilever Indonesia promotes
Indonesia mendukung komitmen perubahan iklim Unilever's global climate action commitments as
Unilever secara global yang tertuang di dalam GAP outlined in the GAP and Unilever Climate Transition
dan Unilever Climate Transition Action Plan, untuk Action Plan, achieving Net Zero Emissions (NZE) by
mencapai nol emisi atau Net Zero Emission (NZE) 2039 across the value chain.
pada tahun 2039 di seluruh rantai nilai (value chain).
Berbagai upaya telah kami lakukan guna mencapai We have made various efforts to achieve this goal,
tujuan tersebut, mulai dari transisi penggunaan starting from the transition to using renewable
energi terbarukan, melakukan efisiensi energi, energy, implementing energy efficiency, reducing
mengurangi emisi dari proses logistik, hingga emissions from logistics processes, to creating
menciptakan inovasi yang dapat mengurangi emisi innovations that can reduce emissions from our
produk-produk kami. products.
Target Unilever Global dalam Unilever Climate Transition Action Plan
Unilever Global Targets in the Unilever Climate Transition Action Plan
Nol Emisi
Mengurangi separuh jejak karbon
produk kami pada 2030 (baseline
2010)
Net Zero Emissions
Halve the carbon footprint of our products
by 2030 (2010 baseline)
Pada 2039 untuk emisi Memberikan nature & climate
cakupan 1,2, dan 3 change fund sebesar 1 miliar Euro
By 2039 for scope 1, 2 and 3 Provide a €1 billion nature & climate
emissions change fund
100% 70% 1,5°
Penurunan emisi Penurunan emisi Aligned science
cakupan 1 dan 2 pada cakupan 1 dan 2 pada based target
2030 (baseline 2015) 2030 (baseline 2015)
Reduction of scope 1 Reduction of scope 1
and 2 emissions by 2030 and 2 emissions by 2030
(2015 baseline) (2015 baseline)
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 185
Page 188
Upaya Unilever Indonesia dalam Mendukung Target Nol Emisi Pada Tahun 2024
Unilever Indonesia Work to Achieve Net Zero Emissions Target by 2024
75%
Grha Unilever Indonesia Tersertifikasi
Greenship Net Zero Ready dan Greenship
Existing Building tingkat Platinum
Penggunaan Energi Terbarukan Grha Unilever Indonesia Certified Greenship
Renewable Energy Use Net Zero Ready and Greenship Existing Building
Platinum level
92% Instalasi Panel Surya di Kantor Pusat,
Pabrik Beauty & Wellbeing dan Pabrik
Foods
Pengurangan Emisi Cakupan 1 dan 2
Tahun 2015-2024 (Baseline 2015) Installation of Solar Panels at Head Office,
Beauty & Wellbeing Factory and Foods Factory
Scope 1 and 2 Emissions Reduction in 2015-
2024 (the 2015 Baseline)
Emisi GRK GHG Emissions
Unilever Indonesia menerapkan pendekatan Unilever Indonesia applies a comprehensive
komprehensif dalam pengukuran emisi dengan approach in measuring emissions by taking into
memperhitungkan emisi cakupan 1, 2, dan 3. account scope 1, 2, and 3 emissions. To ensure
Untuk memastikan akurasi perhitungan, kami calculation accuracy, we use emission factors and
menggunakan faktor emisi dan nilai Global Warming Global Warming Potential (GWP) values sourced
Potential (GWP) yang bersumber dari standar from recognised international standards, such as
internasional yang diakui, seperti pedoman dari guidelines from the Intergovernmental Panel on
Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) Climate Change (IPCC) and the International Energy
dan International Energy Agency (IEA). Agency (IEA).
Perhitungan emisi cakupan 1 dan 2 mencakup Scope 1 and 2 emission calculations cover
kegiatan manufaktur, logistik di gudang, dan kantor manufacturing activities, logistics in warehouses,
pusat Grha Unilever. Sementara untuk emisi cakupan and the Grha Unilever head office. Meanwhile,
3, hingga akhir tahun 2024 kami masih melakukan for scope 3 emissions, until the end of 2024 we
pendataan dan perhitungan, sehingga belum dapat are still doing data collection and calculation,
kami publikasikan. Komponen yang termasuk dalam thus we cannot publish it yet. The component
perhitungan emisi adalah CO2 . [GRI 305-1] [GRI 305-2] included in the emission calculation is CO2 . [GRI 305-1]
[GRI 305-3] [GRI 305-2] [GRI 305-3]
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan berdasarkan Jenisnya (baseline tahun 2015)
Amount and Intensity of Emissions Generated by Type (the 2015 baseline)
[GRI 305-1] [GRI 305-2] [OJK F.11]
Sumber Emisi Satuan 2024 2023 2022 2015
Emissions Sources Unit (baseline)
Operasional Unilever (Cakupan 1 dan 2)
Unilever Operations (Scope 1 and 2) ton CO2e 10.960,41 14.662,90 16.516,70 29.976,92
Cakupan 1
Scope 1 ton CO2e 10.960,41 14.662,90 16.516,70 29.976,92
186 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 189
Sumber Emisi Satuan 2024 2023 2022 2015
Emissions Sources Unit (baseline)
Energi Terbarukan (emisi CO2 dari
biomass dan panel surya) market-based
Renewable Energy (CO2 emissions from
biomass and solar PV) market-based ton CO2e - - - -
Energi Tidak Terbarukan (emisi CO2 dari
gas dan light fuel)
Non-Renewable Energy (CO2 emissions
from gas and light fuel) ton CO2e 10.710,42 14.525,70 15.994,39 29.976,92
Refrigerants
Refrigerants ton CO2e 249,99 137,20 522,31 454,72
Cakupan 2
Scope 2 ton CO2e - - - 96.005,00
Energi Listrik Terbarukan yang dibeli
Purchased Renewable Electricity ton CO2e - - - -
Energi Listrik Tidak Terbarukan
(electricity grid)
Non-Renewable Electricity
(electricity grid) ton CO2e - - - 96.005,00
Keterangan: Note:
• Perhitungan mencakup kegiatan manufaktur, logistik di gudang, dan • The calculation covers manufacturing activities, logistics in the
Grha Unilever warehouse, and Grha Unilever
• Data yang dicantumkan diambil dari Environmental Performance • The data listed is taken from the Environmental Performance Reporting
Reporting (EPR) yang sudah melalui annual authorisation mulai dari (EPR) which has gone through annual authorization starting from the
level pabrik oleh Source Unit Director (SUD), kemudian dilanjutkan ke factory level by the Source Unit Director (SUD), then continued to the SHE
level SHE Country, Cluster, hingga Global sebelum dipublikasikan Country, Cluster, and Global levels before being published
• Proses konsolidasi data menggunakan pendekatan operational control • The data consolidation process uses an operational control approach
• Tahun dasar dipilih berdasarkan ketersediaan data yang komprehensif • The baseline is selected based on the availability of comprehensive data
dan pencapaian operasional yang signifikan. Setiap perubahan and significant operational achievements. Any significant changes in
signifikan dalam operasi atau keakuratan data memicu penghitungan operations or data accuracy trigger a recalculation.
ulang.
Intensitas Emisi
Emissions Intensity
[GRI 305-4] [F.11]
KgCO2eq/ton
119,76
105,4 103,05 101,69
60,25
20,59
12,95 15,56 14,50
11,40
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Keterangan | Notes:
• Data intensitas energi hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk aktivitas
logistik dan kantor.
• Setiap produksi 1 ton produk di pabrik, menghasilkan emisi sebesar 14,5 Kg CO2 di tahun 2023.
• The emission intensity data only covers Unilever's manufacturing activities, exclude logistic and
office activities.
• Every 1 ton of product produced at the factory generated emissions of 14.5 Kg CO2 in 2023.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 187
Page 190
Upaya Pengurangan Emisi GRK Emission Reduction Efforts
[OJK F.12] [GRI 305-5] [OJK F.12][GRI 305-5]
Selama tahun 2015 hingga 2024, Perseroan telah From 2015 to 2024, the Company has managed to
berhasil mengurangi 92% emisi cakupan 1 dan 2 (% reduce 92% of scope 1 and 2 emissions (% reduction
pengurangan emisi cakupan 1 dan 2 dibandingkan of scope 1 and 2 emissions compared to the 2015
dengan baseline tahun 2015). Penurunan emisi baseline). The emissions reduction occurred due
terjadi dikarenakan proses offset cakupan 2 dengan to the offsetting of scope 2 using the International
International Renewable Energy Certificate (I-REC). Renewable Energy Certificate (I-REC).
Untuk tahun 2024, kami telah melakukan berbagai As for 2024, we have performed following efforts
upaya di bawah ini, yang berhasil mengurangi emisi that reduced carbon emissions by 15,741 ton CO2eq:
karbon hingga 15.741 ton CO2eq:
1. Menggunakan warm brine di pabrik. 1. Using warm brine in the factory.
2. Mengganti penggunaan gas dengan listrik di pabrik. 2. Replacing gas with electricity in the factory.
3. Menggunakan panas terbarukan untuk proses 3. Using renewable heat for the preheating process
pemanasan awal di pabrik. in the factory.
4. Menggunakan boiler modular di pabrik. 4. Using modular boilers in the factory.
5. Menggunakan panas terbarukan melalui 5. Using renewable heat through condensate
pengembalian kondensat di pabrik. recovery in the factory.
6. Menggunakan energi biomassa dari wood chips 6. Using biomass energy from wood chips to replace
untuk menggantikan gas alam sebagai bahan natural gas as fuel in the factory.
bakar di pabrik.
7. Instalasi panel surya di seluruh lokasi pabrik. 7. Installation of solar panels throughout the factory.
8. Pabrik berupaya mencapai emisi nol dengan 8. Factory is working towards zero emissions by
menyelesaikan desain rekayasa terperinci yang completing a detailed engineering design
mengintegrasikan pompa panas berdaya tinggi, that integrates high-power heat pumps, a
sistem pemulihan panas yang komprehensif dan comprehensive heat recovery system and an
sistem boiler listrik. electric boiler system.
Inisiatif-inisiatif tersebut juga kami lakukan untuk These initiatives are also being pursued to achieve
mencapai target pengurangan emisi GRK energi the Scope 3 GHG emissions reduction target for
dan industrial (cakupan 3), yang berfokus pada energy and industrial sources. The focus includes
renovasi armada kendaraan dengan standar emisi upgrading the vehicle fleet to comply with Euro
Euro 4, memasang panel surya di pusat distribusi 4 emission standards, installing solar panels at
warehouse, peningkatan bahan bakar dari B30 distribution warehouses, transitioning from B30 to
ke B35+, mengoptimalisasi desain jaringan, dan B35+ fuel, optimising network design, and utilising
menggunakan truk dengan ukuran besar untuk larger trucks to reduce Scope 3 emissions.
mengurangi emisi cakupan 3.
188 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 191
Sementara pengurangan emisi GRK (cakupan Meanwhile, the Scope 3 GHG emissions reduction for
3) untuk hutan, lahan, dan pertanian (FLAG) forests, land, and agriculture (FLAG) are achieved
dilakukan dengan menerapkan praktik pertanian through the implementation of sustainable
berkelanjutan, mendukung proyek reboisasi, dan agricultural practices, support for reforestation
berkolaborasi dengan pemangku kepentingan projects, and collaboration with stakeholders to
untuk mendorong konservasi lahan. Pembahasan promote land conservation. The Protecting and
lebih lengkap terkait praktik pertanian berkelanjutan Regenerating Nature section of this chapter provides
terdapat pada pembahasan Melindungi dan a more comprehensive discussion on sustainable
Meregenerasi Alam dalam bab ini. agricultural practices.
Upaya pengurangan emisi juga dilakukan di seluruh Emissions reduction efforts are also carried out
proses bisnis Unilever Indonesia, melalui lima unit throughout Unilever Indonesia’s business processes,
bisnis kami, yaitu yaitu Home Care, Personal Care, across our five business units: Home Care, Personal
Beauty & Wellbeing, Foods, dan Ice Cream. Selain Care, Beauty & Wellbeing, Foods, and Ice Cream.
melakukan melalui inisiatif pengurangan emisi In addition to implementing emissions reduction
dalam produksi dan operasional, tiap unit bisnis juga initiatives in production and operations, each
melakukan berbagai inovasi untuk menghasilkan business unit also undertakes various innovations to
produk yang rendah emisi. develop low-emission products.
Personal Care • Mengganti gas dengan elektrifikasi di pabrik Rungkut
• Menerapkan teknologi panas terbarukan melalui preheating (pemanasan awal)
di pabrik Rungkut
• Replace gas with electrification in Rungkut factory
• Renewable heat through preheating in Rungkut factory
Beauty & Wellbeing • Menerapkan teknologi kompresor pemulihan panas
• Instalasi panel surya di Pabrik Zara
• Heat recovery compressor
• Solar panel installation at Zara Factory
Home Care • Menerapkan teknologi modular boiler di pabrik Home and Personal Care
• Menerapkan teknologi panas terbarukan melalui pengembalian kondensat di pabrik
Home and Personal Care
• Penggunaan energi biomassa yang berasal dari serpihan kayu menggantikan
gas alam sebagai bahan bakar di pabrik NSD
• Instalasi panel surya di pabrik Home and Personal Care
• Modular boiler in Home and Personal Care factory
• Renewable heat through condensate returns in Home and Personal Care factory
• Use of biomass energy derived from wood chips replacing natural gas as fuel
at the NSD factory
• Solar panel installation at Home and Personal Care factory
Foods • Mengganti gas dengan elektrifikasi di pabrik Savoury
• Instalasi panel surya di pabrik Savoury
• Replace gas with electrification in Savoury factory
• Solar panel installation at Savoury factory
Ice Cream • Menerapkan teknologi warm brine di pabrik Ice Cream
• Instalasi panel surya di pabrik Ice Cream
• Warm brine in Ice Cream factory
• Solar panel installation at Ice Cream factory
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 189
Page 192
Pengurangan Emisi CO2 dari Tahun Dasar
Reduction in CO2 Emissions from Baseline
[GRI 305-5] [OJK F.12]
Emisi Satuan 2024 2023 2022 2015
Emissions Unit (tahun dasar |
(baseline)
Emisi CO2 Cakupan 1 Ton
Scope 1 CO2 emissions Tonnes 10.960,41 14.662,90 16.516,70 31.731,73
Emisi CO2 Cakupan 2 Ton
Scope 2 CO2 emissions Tonnes - 0 0 107.262,47
Total emisi CO2 Ton
Total CO2emissions Tonnes 10.960,41 14.662,90 16.516,70 138.994,20
Pengurangan emisi CO2 dari tahun
dasar (2015)
Reduction in CO2 emissions from
baseline year (2015) % 92 89,45 88,12
Emisi Non GRK Non-GHG Emissions
[GRI 305-7] [GRI 305-7]
Unilever Indonesia juga mengelola emisi non- Unilever Indonesia also manages non-GHG emissions
GRK yang dihasilkan dari proses operasionalnya, generated from its operational processes, including
termasuk partikel (PM), sulfur dioksida (SO2), particulate matter (PM), sulphur dioxide (SO2),
nitrogen oksida (NO2), senyawa organik volatil nitrogen oxides (NO2), volatile organic compounds
(VOC), dan lain-lain, yang dapat berdampak pada (VOCs), and others, which may affect air quality and
kualitas udara serta lingkungan sekitar. the surrounding environment.
Emisi SOx di pabrik Unilever Indonesia menggunakan SOx emissions at Unilever Indonesia’s factories
bahan bakar gas alam dengan parameter SOx are considered negligible, as natural gas is used
yang relatif sangat kecil sehingga dianggap nol. as fuel and its SOx parameter is extremely low.
Penghitungan emisi juga mencakup zat-zat seperti Emission calculations also include substances such
CFC dan HCFC. Faktor emisi mengacu pada pedoman as CFCs and HCFCs. Emission factors refer to the
Protokol Montreal, dengan metodologi perhitungan guidelines of the Montreal Protocol, with calculation
yang mengikuti standar akuntansi lingkungan. methodologies following environmental accounting
standards.
Pada tahun 2024 Unilever Indonesia juga telah In 2024, Unilever Indonesia also monitored ambient
melakukan monitoring kualitas udara ambien di air quality across all of its factories, with the results
seluruh pabrik dengan hasil memenuhi baku mutu meeting the air emission quality standards set
emisi udara yang telah ditetapkan Pemerintah. by the Government. Based on measurement and
Dari hasil pengukuran dan perhitungan tersebut calculation outcomes, ambient air quality was found
diketahui bahwa kualitas udara ambien telah to be in compliance with regulatory standards,
memenuhi baku mutu yang ditetapkan regulasi, indicating that it is safe for humans and other living
sehingga sehat untuk manusia maupun makhluk organisms within the operational areas.
hidup di wilayah operasi.
190 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 193
Selain mengelola emisi non-GRK yang berkontribusi In addition to managing non-GHG emissions that
terhadap kualitas udara ambien, Unilever Indonesia affect ambient air quality, Unilever Indonesia is
juga berkomitmen untuk mengurangi emisi zat also committed to reducing emissions of Ozone-
perusak ozon (Ozone Depleting Substances/ODS). Depleting Substances (ODS). One of the concrete
Salah satu langkah nyata yang telah dilakukan actions taken is the replacement of refrigerant
adalah mengganti chiller refrigerant yang memiliki chillers, which have a direct impact on ozone layer
dampak langsung terhadap penipisan lapisan ozon, depletion, with chillers that use refrigerants with
dengan chiller refrigerant yang memiliki nilai Ozone zero Ozone Depletion Potential (ODP). This has
Depletion Potential (ODP) nol, sehingga dapat helped reduce emissions that contribute to ozone
menurunkan emisi yang merusak lapisan ozon. [305-6] layer damage. [305-6]
Efisiensi Energi Energy Efficiency
[OJK F.7] [OJK F.7]
Efisiensi energi merupakan bagian dari strategi Energy efficiency is part of the Company’s strategy to
Perseroan untuk mencapai target NZE pada tahun meet the NZE target by 2039. We implement various
2039. Kami menerapkan berbagai upaya efisiensi energy efficiency measures through technological
energi melalui inovasi teknologi, optimalisasi innovation, optimisation of energy use across each
efisiensi energi di setiap lini bisnis, serta peningkatan line of business, and a gradual increase in the use of
penggunaan sumber energi terbarukan secara renewable energy sources.
bertahap.
Selama tahun 2024, total konsumsi energi Unilever Unilever Indonesia’s total energy consumption
Indonesia mencapai 730.389,48 gigajoule (GJ) reached 730,389.48 gigajoules (GJ) or equal
atau setara 102.350.211 kWh, turun 103.814,27 to 102,350,211 kWh in 2024, a decrease of
gigajoule (GJ) atau lebih rendah 12% dibandingkan 103,814.27 gigajoules (GJ) or 12% lower compared
tahun 2023. Pada tahun tersebut, penggunaan to 2023. During that year, the use of solar panels
panel surya telah menggantikan konsumsi energi replaced energy consumption by 1,358,331 kWh.
sebesar 1.358.331 kWh. [GRI 302-5] [GRI 305-2] [GRI 302-5] [GRI 305-2]
Intensitas Energi Energy Intensity
[OJK F.6][GRI 302-3]
[OJK F.6][GRI 302-3]
Salah satu metrik utama yang digunakan untuk To measure energy efficiency, one of the key metrics
mengukur efisiensi energi adalah rasio intensitas used is the energy intensity ratio, which is calculated
energi, yang dihitung berdasarkan total konsumsi based on total energy consumption per unit of
energi per unit produksi. Rasio ini mencakup semua production. This ratio encompasses all types of
jenis energi yang digunakan dalam Perseroan yang energy used within the Company and is intended to
bertujuan untuk mengukur peningkatan efisiensi track progress in energy efficiency over time.
energi dari waktu ke waktu.
GJ/ton
Keterangan | Notes:
0,95
Data insitas energi hanya
mencakup aktivitas
0,89 0,89 manufaktur Unilever,
0,87
0,86 0,86 tidak termasuk aktivitas
0,83 logistik dan kantor.
0,80 0,79 The energy intensity data
0,74 only covers Unilever's
manufacturing activities,
exclude logistic and office
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 activities.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 191
Page 194
Konsumsi Energi dalam Organisasi
Energy Consumption within the Organisation
[GRI 302-1][OJK F.6]
Emisi Satuan 2024 2023 2022 2015
Emissions Unit (exc. electricity grid)
(tahun dasar | baseline)
Total Energi Kantor Pusat
Total Energy at the Head Office GJ 15.837,58 16.004,15 14.680,59 84,71
Total Energi Manufaktur
Total Energy from
Manufacturing GJ 692.033,74 795.995,90 884.436,08 563.656,65
Total Energi Gudang
Total Energy from Warehouses GJ 22.518,16 22.203,70 55.947,14 420,80
Seluruh Total Energi
Total Overall Energy GJ 730.389,48 834.203,75 955.063,81 564.162,16
Intensitas*
Intensity* GJ/ton 0,78 0,79 0,86 0,95
* Perhitungan hanya mencakup kegiatan manufaktur.
* The calculation only includes manufacturing activities.
Deskripsi Satuan 2024 2023 2022
Description Unit
Konsumsi energi dari sumber daya
tak terbarukan
Energy Consumption from
Non-Renewable Sources GJ 190.893,40 260.317,29 286.667,53
Konsumsi energi dari sumber daya
terbarukan
Energy Consumption from Renewable
Sources GJ 1.316.395,59 576.600,83 542.585,29
Konsumsi Energi
Energy Consumption
Konsumsi Listrik
Electricity Consumption GJ 783.153,76 486.106,71 527.904,70
Konsumsi Pemanasan
Heating Energy Consumption - - -
Konsumsi Pendinginan
Cooling Energy Consumption - - -
Konsumsi Uap
Steam Consumption
Penjualan Energi
Energy Sold
Listrik Terjual
Electricity Sold - - -
Pemanasan Terjual
Heating Energy Sold - - -
Pendinginan Terjual
Cooling Energy Sold - - -
Uap Terjual
Steam Sold - - -
Total Konsumsi Energi
Total Energy Consumption GJ 1.507.288,99 836.918,12 829.252,82
192 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 195
Penggunaan Sumber Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan
Consumption of Renewable and Non-renewable Energy Sources
[GRI 302-1]
Sumber Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan Dalam Gigajoule (GJ)
Renewable and Non-renewable Energy Sources In Gigajoule (GJ)
Keterangan 2024 2023 2022
Description
Energi Terbarukan
Renewable Energy
Energi Terbarukan Tenaga Biomassa On-Site
On-site Biomass Renewable Energy 81.789,65 90.494,12 125.810,99
Energi Terbarukan Tenaga Solar PV On-site
On-site Solar PV Renewable Energy 52.764,28 654,11 1.100,31
Energi Listrik Terbarukan yang Dibeli:
Energi Listrik REC yang Dibeli sebagai Produk Terpisah
Purchased Renewable Electricity:
Unbundled RECs Bought in Market 451.452,18 482.738,23 541.484,98
Total Energi Terbarukan
Total Renewable Energy 586.006,11 573.886,46 668.396,28
Energi Tidak Terbarukan
Non-renewable Energy
Energi Tidak Terbarukan On-Site
(misalnya gas, light-fuel oil, on-site CHP berbahan
bakar gas)
On-site Non-renewable Energy (e.g. gas, light-fuel oil,
gas-fired onsite CHP) 190.893,40 260.317,29 286.667,53
Energi Listrik Tidak Terbarukan yang Dibeli
Purchases Non-renewable Electricity - - -
Total Energi Tidak Terbarukan
Total Non-renewable Energy 190.893,40 260.317,29 286.667,53
Konsumsi Energi Total
Total Energy Consumption 776.899,51 834.203,75 955.063,81
Sumber Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan Dalam Gigajoule (GJ)
Renewable and Non-renewable Energy Sources In Gigajoule (GJ)
Keterangan 2024 2023 2022
Description
Energi Terbarukan
Renewable Energy
Energi Terbarukan On-Site
Biomassa dari total konsumsi energi
On-site Renewable Biomass Energy from Total Energy
Consumption 5% 11% 13%
Energi Terbarukan On-Site
Solar PV dari total konsumsi energi
On-site Renewable Solar PV from Total Energy
Consumption 4% 0% 0%
Energi Listrik Terbarukan yang Dibeli:
Energi listrik REC yang dibeli sebagai produk terpisah
dari konsumsi energi total
Purchased Renewable Electricity:
Unbundled RECs bought in market from total energy
consumption 30% 58% 57%
Total Energi Listrik & Energi Terbarukan
Total Electricity and Renewable Energy 48% 69% 70%
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 193
Page 196
Sumber Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan Dalam Gigajoule (GJ)
Renewable and Non-renewable Energy Sources In Gigajoule (GJ)
Keterangan 2024 2023 2022
Description
Energi Tidak Terbarukan
Non-renewable Energy
Energi Tidak Terbarukan On-Site
(misalnya gas, light-fuel oil, on-site CHP berbahan
bakar gas) dari energi total
On-site Non-renewable Energy (e.g. gas, light-fuel oil,
gas-fired onsite CHP) from total energy consumption 13% 31% 30%
Energi Listrik Tidak Terbarukan yang Dibeli
dari konsumsi energi total
Purchases Non-renewable Electricity from total energy
consumption 0% 0% 0%
Keterangan: Notes:
Perhitungan mencakup kegiatan manufaktur, logistik di gudang, The calculation includes manufacturing activities, warehouse logistics,
dan Grha Unilever. and Grha Unilever.
Konsumsi Energi di Luar Organisasi
Energy Consumption Outside the Organisation
[GRI 302-2]
Sumber Satuan 2024 2023 2022
Source Unit
Sumber Energi Tidak Terbarukan
Non-renewable Energy Sources GJ 190.893,40 260.317,29 286.667,53
Sumber Energi Terbarukan
Renewable Energy Sources GJ 586.006,11 576.600,83 542.585,29
Total Konsumsi Energi
Total Energy Consumption GJ 776.899,51 836.918,12 829.252,82
Efisiensi Energi dalam Proses Produksi Energy Efficiency in Production Process
Beberapa upaya efisiensi energi yang kami lakukan Several energy efficiency measures we implemented
di tahun 2024, antara lain: [GRI 302-4] [GRI 302-5] [OJK F.7] in 2024 include: [GRI 302-4] [GRI 302-5] [OJK F.7]
• Mengganti chiller refrigeran yang memiliki • Replacing refrigerant chillers, which have a direct
dampak langsung terhadap penipisan lapisan impact on ozone layer depletion, with chillers
ozon dengan chiller refrigeran yang memiliki nilai that use refrigerants with zero Ozone Depletion
Ozone Depletion Potential (ODP) nol, sehingga Potential (ODP), thereby reducing emissions that
dapat menurunkan emisi yang merusak lapisan harm the ozone layer. [GRI 305-6]
ozon. [GRI 305-6]
• Menghentikan kegiatan pengolahan sabun • Discontinuing bar soap processing activities
batangan sehingga fasilitas di Pabrik Rungkut allowed the Rungkut Factory facility to focus
berfokus pada pengemasan. Pengolahan sabun solely on packaging. Bar soap processing was
batangan diidentifikasi sebagai area yang paling identified as the highest energy-consuming area.
banyak mengonsumsi energi. Untuk mengatasi To address this, we implemented the Noodle
hal ini, kami menerapkan Noodle Sourcing Sourcing Project, which aims to achieve 100% NDPE
Project, yang bertujuan untuk mencapai 100% compliance. Through this project, we achieved
194 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 197
NDPE. Melalui proyek ini, terdapat pengurangan a significant reduction in energy (electricity and
signifikan dalam penggunaan energi (listrik gas) and water usage. We also installed high-
dan gas) dan air. Kami juga memasang unit efficiency air handling units with axial fans,
penanganan udara efisiensi tinggi menggunakan merged two transformers into one, utilised
axial fan, menggabungkan dua transformers automatic controllers for factory-wide lighting,
menjadi satu, menggunakan pengontrol otomatis and enhanced operational efficiency through the
untuk pencahayaan pabrik secara menyeluruh, Unilever Manufacturing System Environment pillar.
dan menerapkan efisiensi operasional melalui These initiatives resulted in an energy reduction of
Unilever Manufacturing System Environment pillar. 0.368 Gigajoules/Tonnes.
Melalui inisiatif tersebut, kami mengurangi energi
sebesar 0,368 Gigajoule/Ton.
• Optimasi drying tower untuk mengeringkan slurry • Installing a Silo Buffer and digitising equipment
dengan memasang Silo Buffer dan digitalisasi operations optimised the drying tower used for
operasional perangkat. Upaya tersebut slurry drying. This effort reduced equipment
mengurangi waktu operasional perangkat dari 6 operating time from six days to three days and
hari menjadi 3 hari dan menghemat pemakaian saved up to 40% in energy use.
energi hingga 40%.
• Menerapkan teknologi boiler modular di unit • Implementing modular boiler technology in the Ice
produksi Ice Cream, yang jauh lebih efisien dan Cream production unit also provided significantly
hemat energi daripada boiler tradisional. higher efficiency and energy savings compared to
traditional boilers.
• Warm brine improvement, proyek ini meliputi • Redesigning the hot water piping system and
desain ulang pipa air panas dan implementasi implementing heat recovery to optimise energy
heat recovery untuk penghematan energi yang savings and improve line performance (waste
lebih optimal dan meningkatkan kinerja lini reduction) as part of the warm brine improvement
(pengurangan limbah), menghemat 18.000 GJ project, saving 18,000 GJ per year.
per tahun.
• Penghematan energi melalui efisiensi • Achieving energy savings through lighting
pencahayaan, penginstalan power metre, efficiency, installing power metre, and replacing
mengganti peralatan dengan konsumsi energi equipment with lower energy consumption models.
yang lebih rendah.
• Memasang filter harmonik pada semua panel • Installing harmonic filters on all distribution panels
distribusi untuk mengurangi kerugian listrik to reduce electricity losses with potential savings
dengan potensi penghematan mencapai 26.506 of 26,506 kWh per month.
kWh per bulan.
• Memasang pompa pemanas air yang dapat • Installing water heating pumps capable of saving
menghemat hingga 75% energi dengan potensi up to 75% of energy with potential savings of 19,656
penghematan mencapai 19.656 kWh per bulan. kWh per month.
Efisiensi Energi dalam Proses Logistik Energy Efficiency in Logistics Process
[GRI 302-4][OJK F.7] [GRI 302-4][OJK F.7]
Kami telah menerapkan upaya efisiensi energi dalam We have adopted efforts for energy efficiency in
proses distribusi, melalui kerja sama dengan mitra the distribution process, through collaboration
logistik untuk dapat merancang rute pengiriman with logistics partners to design efficient delivery
yang efisien, mengoptimalkan jumlah muatan, serta routes, optimise load capacities, and increase mass
meningkatkan pilihan transportasi massal. transportation options.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 195
Page 198
Kami juga mengimplementasikan sistem Digital We have also adopted the Digital Logistics
Logistics (Digilog) untuk mengoptimalkan (Digilog) system to optimise truck transportation
manajemen transportasi truk, yang diterapkan di management, which is applied across Java and
Jawa hingga ke pulau-pulau terluar. Teknologi ini even to the outermost islands. This technology
memungkinkan perencanaan rute dan pemuatan enables more efficient route planning and logistics
logistik yang lebih efisien. loading.
Efisiensi Energi di Grha Unilever Energy Efficiency at Grha Unilever
[GRI 302-4] [GRI 302-5] [OJK F.7] [GRI 302-4] [GRI 302-5] [OJK F.7]
Pada tahun 2024 Unilever Indonesia memperoleh In 2024, Unilever Indonesia obtained two
dua sertifikasi dari Green Building Council (GBC) certifications from the Green Building Council
Indonesia, yaitu GREENSHIP Net Zero Ready dan (GBC) Indonesia, namely GREENSHIP Net Zero
GREENSHIP Existing Building tingkat platinum. Ready and GREENSHIP Existing Building platinum
GREENSHIP Existing Building merupakan level. GREENSHIP Existing Building is the highest
penghargaan tertinggi bagi bangunan yang award for buildings that meet operational
memenuhi standar keberlanjutan operasional. sustainability standards. The achievement of
Sementara perolehan GREENSHIP Net Zero Ready GREENSHIP Net Zero Ready reflects the Company's
mencerminkan kesiapan Perseroan dalam mencapai readiness to achieve NZE status, with minimal
status NZE, dengan penyesuaian minimal di masa adjustments in the future.
depan.
Pencapaian ini merupakan apresiasi atas komitmen This achievement is a tribute to the Company's
Perseroan dalam upaya mencapai emisi nol bersih commitment towards net zero emissions through
melalui penggunaan energi terbarukan hingga 8% the use of renewable energy of up to 8% of electrical
dari kebutuhan energi listrik, serta pengurangan energy needs, as well as reducing electricity
konsumsi listrik hingga 32% dari nilai dasar di Grha consumption by 32% from the baseline value at Grha
Unilever. Unilever.
Kantor pusat Unilever Indonesia yang mulai Unilever Indonesia's head office, which began
dibangun tahun 2015 dan diresmikan Juni 2017 ini, construction in 2015 and was officially opened
telah dirancang dengan fokus pada keberlanjutan in June 2017, was designed with a focus on
dan efisiensi energi, sehingga menjadi salah satu sustainability and energy efficiency, making it one of
contoh terdepan bangunan hijau di Indonesia. the leading examples of green building in Indonesia.
Perseroan pertama kali mendapatkan sertifikasi The Company was first certified by GBC Indonesia
dari GBC Indonesia pada tahun 2020, untuk kategori in 2020, for the platinum level of GREENSHIP New
GREENSHIP New Building tingkat platinum. Building category.
Penggunaan Energi Terbarukan Use of Renewable Energy
[OJK F.7] [OJK F.7]
Transisi energi terbarukan menjadi salah satu inisiatif The transition to renewable energy is one of
utama Unilever Indonesia dalam menghadapi Unilever Indonesia's key initiatives in navigating the
tantangan perubahan iklim. Peralihan dari energi challenges of climate change. The shift from fossil
fosil ke energi terbarukan bukan hanya menjadi fuels to renewable energy is not only a strategic
langkah strategis untuk mengurangi jejak karbon, step to reduce the carbon footprint but also to drive
namun juga untuk mendukung program Pemerintah the Government’s Green Electricity Programme and
yaitu Program Listrik Hijau, serta mendorong promote the growth of the green energy industry in
pertumbuhan industri energi hijau di Indonesia. Indonesia.
196 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 199
Penerapan Energi Terbarukan
Use of Renewable Energy
Inisiatif Penghematan [GRI 302-4]
Initiatives Savings
Energi Surya Energi yang dihemat dari
Sejak akhir tahun 2019, Grha Unilever dilengkapi dengan panel surya PV instalasi rooftop solar PV sebesar
berkapasitas 199,7 kWp yang terpasang di atap gedung sebagai bagian dari inisiatif 294.239 kWh per bulan.
energi terbarukan. The energy saved by installing
solar PV rooftop panels reached
Perseroan juga telah memperluas pemanfaatan energi surya dengan memasang
294,239 kWh monthly.
panel surya di gudang WDC, yang berkontribusi pada pengurangan jejak karbon
perusahaan. Upaya ini juga diperkuat dengan pemasangan panel surya di Pabrik
Unilever Indonesia dengan kapasitas 850 kWp (setara dengan 15% daya terpasang) Pengurangan emisi dari instalasi
pada 2024. panel surya di pabrik Beauty &
Wellbeing sebesar 1.500 ton.
Pada Agustus 2024, Pabrik Beauty & Wellbeing telah dilengkapi dengan panel surya
berkapasitas 1,5 MWp. Emission reduction from the solar
panel installation at the Beauty
Penggunaan panel surya di Pabrik Foods.
& Wellbeing factory amounted to
1,500 tonnes.
Solar Energy
Since the end of 2019, Grha Unilever is equipped with 199.7 kWp of Solar PV panels
installed on the roof of the building as part of its renewable energy initiative.
The Company has also expanded its solar energy utilisation by installing solar panels
at the WDC warehouse, contributing to the reduction of the Company’s carbon
footprint. This effort is also reinforced by the installation of solar panels at the
Unilever Indonesia Factory with a capacity of 850 kWp (equivalent to 15% of installed
power) by 2024.
As of August 2024, the Beauty & Wellbeing Factory has been equipped with 1.5 MWp
of solar panels.
Solar panel utilisation at Foods Factory.
Energi Biomassa Menghemat 44,6 GJ per hari
Pabrik Powder NSD di Cikarang telah beralih ke energi biomassa dengan Saving 44.6 GJ per day
memanfaatkan woodchips sebagai bahan bakar utama. Langkah ini menggantikan
penggunaan gas alam dalam proses produksi. Langkah ini sejalan dengan upaya
Unilever Indonesia dalam mengurangi ketergantungan pada bahan bakar fosil dan
menekan emisi karbon.
Selain itu, di pabrik Home Care, kami menerapkan sistem pemulihan panas dari
kompresor untuk memanaskan air, sehingga mengurangi konsumsi gas alam.
Inisiatif ini tidak hanya meningkatkan efisiensi energi, tetapi juga mendukung
operasional yang lebih ramah lingkungan.
Biomass Energy
The NSD Powder Factory in Cikarang has transitioned to biomass energy by
utilising woodchips as the main fuel. This step replaces the use of natural gas
in the production process. It is in line with Unilever Indonesia’s efforts to reduce
dependence on fossil fuels and minimise carbon emissions.
Additionally, at the Home Care plant, we adopted a heat recovery system from the
compressor to heat water, thereby reducing natural gas consumption. This initiative
not only improves energy efficiency, but also supports greener operations.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 197
Page 200
Standar Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Standards
Penerapan Standar Terbaik Implementation of Best Practices
Perseroan telah mengadopsi sistem manajemen The Company has adopted the ISO 14001:2015
lingkungan ISO 14001:2015 di seluruh pabrik yang environmental management system across all
ada di Cikarang dan Rungkut, untuk memastikan factories in Cikarang and Rungkut, ensuring
bahwa proses dan produk yang dihasilkan that processes and products comply with its
memenuhi komitmen terhadap lingkungan, environmental commitments, including adherence
termasuk pemenuhan peraturan lingkungan, to environmental regulations, pollution prevention,
pencegahan pencemaran, dan komitmen terhadap and a commitment to continuous improvement.
perbaikan berkelanjutan.
Dengan menerapkan sistem manajemen lingkungan By implementing this environmental management
ini, kami dapat mengembangkan kebijakan system, we are able to develop environmentally
yang bertanggung jawab terhadap lingkungan, responsible policies, particularly in relation to
khususnya terkait keberlanjutan sumber daya, resource sustainability, pollution prevention,
pencegahan polusi, mitigasi perubahan iklim dan climate change mitigation, and minimising the
meminimalkan dampak operasional terhadap environmental impact of our operations.
lingkungan.
Contohnya, dalam proses produksi kami selalu In the production process, for example, we
berupaya menghindari penggunaan bahan consistently strive to avoid the use of hazardous
kimia berbahaya dengan berkonsultasi kepada chemicals by consulting with certified Chemical
Profesional Keamanan Bahan Kimia (AK3 Kimia) Safety Professionals (CPSPs), ensuring that all
yang bersertifikat, untuk menjamin seluruh proses production and testing processes in our business
produksi dan uji coba di unit bisnis kami telah sesuai units are in accordance with applicable guidelines
dengan pedoman yang berlaku dan aman bagi and are safe for the environment.
lingkungan.
Di luar itu, kami juga memberikan perhatian kepada Additionally, we also pay attention to our buildings
gedung dan wilayah operasional kami. Kantor pusat and operational areas. Our head office was built
kami dibangun dengan menerapkan konsep green with a green building concept that prioritises
building yang mengutamakan efisiensi energi dan energy efficiency and environmental friendliness. In
ramah lingkungan. Atas komitmen tersebut, kami recognition of this commitment, we have received
telah mendapatkan sertifikasi GREENSHIP dengan GREENSHIP certification with the highest category
kategori tertinggi platinum dari Kementerian Energi of platinum from the Ministry of Energy and Mineral
dan Sumber Daya Mineral, untuk gedung hijau besar Resources, for the largest green building in Indonesia
di Indonesia dengan efisiensi energi terbaik. with the greatest energy efficiency.
198 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 201
Pemantauan dan Evaluasi Monitoring and Evaluation
Agar proses pengelolaan lingkungan dapat We regularly carry out monitoring and evaluation,
berjalan dengan baik, kami secara rutin melakukan including through audit processes, to ensure
pemantauan dan evaluasi, termasuk melalui effective environmental management. The results
proses audit. Dari hasil evaluasi, kami dapat of these evaluations allow us to identify areas
mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, requiring improvement and to develop more
dan merumuskan langkah-langkah penerapan yang effective implementation measures. Until the end
lebih efektif. Hingga akhir tahun 2024, terdapat of 2024, we have addressed several complaints
beberapa keluhan terkait kinerja lingkungan related to environmental performance through
yang telah ditangani Unilever Indonesia melalui transparent communication and corrective action
komunikasi yang transparan serta rencana tindakan plans. [OJK F.16]
korektif. [OJK F.16]
Sebagai wujud komitmen Perseroan dalam As a manifestation of the Company's steadfast
mengelola dampak lingkungan, Unilever Indonesia commitment in managing environmental impacts,
telah memperoleh PROPER Biru dari Kementerian Unilever Indonesia has obtained a Blue PROPER
Lingkungan Hidup dan Kehutanan untuk delapan rating from the Ministry of the Environment and
pabrik yang terletak di Cikarang dan Rungkut. Forestry for eight factories located in Cikarang and
Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan Rungkut. This achievement reflects the Company's
Perseroan dalam mengurangi dampak lingkungan, ongoing efforts in reducing environmental
termasuk kepatuhan terhadap peraturan impacts, including compliance with environmental
lingkungan, perizinan lingkungan, pengendalian regulations, environmental licensing, air and water
pencemaran udara dan air, serta pengelolaan pollution control, and hazardous and toxic waste
limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3). management.
Pencapaian PROPER Unilever Indonesia
PROPER Achievement of Unilever Indonesia
Instalasi 2023-2024 2022-2023 2021-2022
Installation
Pabrik Cikarang (6 pabrik) BIRU BIRU BIRU
Cikarang Factory (6 factories) BLUE BLUE BLUE
Pabrik Rungkut (2 pabrik) BIRU BIRU BIRU
Rungkut Factory (2 factories) BLUE BLUE BLUE
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 199
Page 202
Meningkatkan
Kesehatan,
Kepercayaan
Diri, dan
Kesejahteraan
Masyarakat
Improve People’s Health,
Confidence, and Wellbeing
Topik Material:
• Kesetaraan, keberagaman, dan
inklusi
• Dukungan mata pencaharian
yang lebih baik bagi masyarakat
• Pekerjaan masa depan bagi
karyawan
Material Topics:
• Equity, diversity, and inclusion
• Better livelihood support for the community
• Future of work for employees
200 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 203
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 201
Page 204
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri,
dan Kesejahteraan Masyarakat
Improving People’s Health, Confidence, and Wellbeing
Produk dan merek Unilever telah tumbuh dan For more than nine decades, Unilever products and
berkembang bersama masyarakat Indonesia dari brands have grown and evolved with Indonesian
generasi ke generasi selama lebih dari sembilan people from generation to generation. Not only do
dekade. Tidak hanya sekedar menyediakan produk we provide quality products, but we also stay true to
berkualitas, kami berkomitmen untuk menciptakan our commitment to creating a wider positive impact
dampak positif yang lebih luas melalui inovasi dan through product innovations and campaigns that
kampanye produk yang mendukung kesejahteraan promote people's wellbeing, health, and improve
dan kesehatan masyarakat, termasuk meningkatkan confidence. [GRI 3-3]
kepercayaan diri. [GRI 3-3]
1.000.000 100%
Anak terjangkau oleh Program Produk Unilever Indonesia Tersertifikasi
Sekolah SIAGA Lifebuoy BPOM dan Halal
Children reached by Lifebuoy's SIAGA Unilever Indonesia Products Certified by BPOM
School Programme and Halal
50.000 2.000.000
Masjid di 15 Provinsi mendapatkan Anak Sekolah dan Santri terjangkau
Distribusi Paket Kebersihan dari Wipol Program Kesehatan Gigi dan Mulut
dalam Program Gerakan Masjid Bersih Pepsodent “Senyum Sehat Indonesia”
Mosques in 15 Provinces receiving Cleanliness School Children and Islamic Boarding School
Package from Wipol in the Clean Mosque Students reached by Pepsodent Dental and Oral
Movement Programme Health Programme “Indonesia Healthy Smile”
87% 18.000.000
Produk di unit bisnis Foods telah Ibu terinspirasi Membuat Hidangan
memenuhi Unilever Science-based Foods Lezat Bergizi Seimbang dalam Program
Criteria (USNC), selaras dengan pedoman Royco Nutrimenu
World Health Organization (WHO) terkait Mothers inspired to Cater Delicious, Balanced
asupan garam, gula, dan lemak jenuh Nutritional Dishes in the Royco NutriMenu
Products in the Foods business unit have met the Programmeand Halal
Unilever Science-based Foods Criteria (USNC),
in line with World Health Organisation (WHO)
guidelines regarding salt, sugar, and saturated
fat intake.
202 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 205
Merek dan Produk yang
Berdampak Positif
Products and Brands with Positive Impact
[GRI 203-1] [GRI 413-1] [OJK F.17] [OJK F.23] [OJK F.25] [OJK F.26]
Unilever Indonesia menjalankan bisnis tidak hanya Unilever Indonesia conducts business not only
berorientasi pada pertumbuhan, namun juga oriented to growth, but also how the existence of
bagaimana keberadaan Perseroan, produk dan the Company, the products and brands that we carry
merek yang kami bawa dapat membawa dampak can have a positive impact on the environment and
positif bagi lingkungan dan masyarakat. society.
Untuk itu, kami selalu mengedepankan inovasi For this reason, we constantly promote the best
produk terbaik, yang tidak hanya memberikan product innovations, which not only provide superior
manfaat superior bagi konsumen, namun juga benefits for consumers, but also promote healthy
mendukung gaya hidup sehat, meningkatkan lifestyles, improve confidence, and contribute to
kepercayaan diri, serta berkontribusi pada social welfare.
kesejahteraan sosial.
Dalam pelaksanaannya, kami aktif berkolaborasi In practice, we actively collaborate with various
dengan berbagai pemangku kepentingan agar stakeholders to create more inclusive business,
dapat menciptakan praktik bisnis yang lebih inklusif, provide wider education and access to healthy
memberikan edukasi dan akses terhadap gaya lifestyles, and create a sustainable business
hidup sehat secara lebih luas, serta menciptakan ecosystem.
ekosistem bisnis yang berkelanjutan.
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Lifebuoy Lifebuoy terus menjalankan kampanye untuk membantu para ibu menjaga kesehatan
anak-anak dengan mengedukasi masyarakat tentang pentingnya mencuci tangan sebagai
langkah pencegahan penyakit. Pada tahun 2024, kami meluncurkan program Pesantren Sehat
Lifebuoy yang berkolaborasi dengan Perhimpunan Dokter Umum Indonesia (PDUI). Program ini
menyediakan pemeriksaan kesehatan, edukasi cuci tangan pakai sabun, serta pembelajaran
antarteman di 2.000 pesantren di seluruh negeri, dengan target menjangkau satu juta santri.
Inisiatif ini menjadi bagian dari upaya kami dalam meningkatkan kesadaran akan kebersihan dan
kesehatan di lingkungan pesantren.
Kesadaran akan pentingnya kebersihan dan kesehatan tidak hanya kami sebarkan melalui
program langsung di lapangan, tetapi juga melalui kanal digital agar edukasi ini dapat
menjangkau lebih banyak orang. Melalui kemitraan dengan Halodoc, kami menyediakan
layanan telehealth gratis serta menghadirkan podcast Keluarga Siaga Lifebuoy di YouTube yang
membahas berbagai topik kesehatan, membantu para orang tua mendapatkan wawasan lebih
luas dalam menjaga kesehatan keluarga mereka. Hingga akhir tahun 2024, inisiatif tersebut telah
menjangkau 260.000 pemirsa.
Sebagai bagian dari perayaan perjalanan panjang kami dalam melindungi keluarga Indonesia,
Lifebuoy meluncurkan film pendek bertajuk “90 Tahun Lindungi Anak Indonesia Meraih Mimpi”.
Sejalan dengan peluncuran film pendek, edukasi Cuci Tangan Pakai Sabun (CTPS) melalui
Program Sekolah SIAGA Lifebuoy juga semakin digiatkan untuk memupuk mimpi para Dokter kecil
menjadi pahlawan kesehatan di masa depan. Tahun 2024 kami menjangkau 1 juta anak, dengan
harapan bahwa tangan yang lebih bersih dan terlindungi akan membantu melindungi kesehatan
anak agar mereka dapat meraih mimpi-mimpinya.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 203
Page 206
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Lifebuoy continues to run campaigns to help mothers keep children healthy by educating the
public into the importance of hand washing as a disease prevention step. In 2024, we launched the
Lifebuoy Healthy Pesantren programme in collaboration with the Indonesian General Practitioners
Association (PDUI). This programme provides health checks, hand washing with soap education,
and peer learning in 2,000 Islamic boarding schools (pesantren) across the country, with a target
of reaching one million students. This initiative is part of our efforts to raise awareness of hygiene
and health in the pesantren environment.
We not only spread awareness of the importance of hygiene and health through programmes
in the field, but also through digital channels, allowing it to reach more people. Through a
partnership with Halodoc, we provide free telehealth care services and present the Lifebuoy Alert
Family podcast on YouTube discussing various health topics, helping parents gain greater insight
in maintaining their family’s health. By the end of 2024, the initiative has reached 260,000 viewers.
As part of the celebration of our long journey in protecting Indonesian families, Lifebuoy launched
a short film entitled “90 Years of Protecting Indonesian Children to Achieve Dreams”. In line with
the launch of the short film, Handwashing with Soap (CTPS) education through the Lifebuoy
SIAGA School Programme is also increasingly intensified to nurture the dreams of little doctors to
become health heroes in the future. By 2024 we have reached 1 million children, with the hope that
cleaner and more protected hands will help protect children’s health and they can achieve
their dreams.
Pepsodent Pepsodent meningkatkan komitmennya untuk menanggulangi penyakit mulut dengan
mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menyikat gigi dua kali sehari, siang dan malam
serta menyediakan layanan konsultasi gigi dan mulut online “Tanya Dokter Gigi by Pepsodent”
yang dapat diakses lewat QR code di kemasan Pepsodent Pencegah Gigi Berlubang. Layanan
online ini didukung oleh dokter gigi yang tergabung di Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI),
Asosiasi Fakultas Kedokteran Gigi Indonesia (AFDOKGI), dan Asosiasi Rumah Sakit Gigi dan Mulut
Pendidikan Indonesia (ARSGMPI) di seluruh pelosok negeri. Hingga akhir tahun 2024, layanan
tersebut telah menjangkau 143.756 penerima manfaat. Pada Hari Kesehatan Gigi dan Mulut
Sedunia 2024, PDGI, AFDOKGI, ARSGMPI bersama Pepsodent melanjutkan rangkaian kampanye
“Senyum Sehat Indonesia” yang memberikan manfaat ke 2 juta anak sekolah dan santri
di Indonesia.
Guna memberikan manfaat yang lebih luas, Pepsodent menggandeng Halodoc sebagai
ekosistem layanan kesehatan digital, menyediakan layanan konsultasi hingga pramedikasi
masalah gigi dan mulut yang kredibel, mudah diakses, dan efisien. Layanan tersebut dapat
diakses dengan memindai QR code yang tertera pada seluruh kemasan rangkaian produk
Pepsodent Complete 8, Pepsodent Sensitive Expert, dan Pepsodent Kids. Nantinya pengguna akan
mendapatkan voucher potongan harga hingga Rp25.000 sehingga memungkinkan mereka untuk
berkonsultasi gratis di aplikasi Halodoc.
Di samping itu, Pepsodent juga meluncurkan Pepsodent Free AI Teledentistry, yang memberikan
akses konsultasi gigi online secara gratis kepada siapa saja, di mana pun mereka berada. Inovasi
tersebut telah memfasilitasi lebih dari 15.000 orang mendapatkan pemeriksaan gigi tanpa harus
meninggalkan kenyamanan rumah mereka.
Pepsodent renews its commitment to combating oral diseases by educating the public into the
importance of brushing their teeth twice a day, day and night, and providing an online dental
and oral consultation service “Ask a Dentist by Pepsodent” which can be accessed via the QR
code on the Pepsodent Cavity Prevention packaging. This online service is supported by dentists
who are members of the Indonesian Dental Association (PDGI), the Association of Indonesian
Dental Faculties (AFDOKGI), and the Association of Indonesian Dental and Oral Teaching
Hospitals (ARSGMPI) throughout the country. By the end of 2024, the service has reached 143,756
beneficiaries. On World Oral Health Day 2024, PDGI, AFDOKGI, ARSGMPI together with Pepsodent
continue the series of “Indonesia Healthy Smile” campaigns which provide benefits to 2 million
school children and santri in Indonesia.
To provide wider benefits, Pepsodent has partnered with Halodoc as a digital health care service
ecosystem, providing consultation services to pre-medication for dental and oral problems that
are credible, easily accessible, and efficient. The service can be accessed by scanning the QR code
listed on all packaging of the Pepsodent Complete 8, Pepsodent Sensitive Expert, and Pepsodent
Kids product series. Later, users will get a discount voucher of up to Rp25,000, allowing them to
consult for free on the Halodoc app. Additionally, Pepsodent also launched Pepsodent Free AI
Teledentistry, which provides free online dental consultation access to anyone, wherever they are.
This innovation has facilitated more than 15,000 people to obtain dental check-ups without having
to leave the comfort of their homes.
204 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 207
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Wipol Sebagai bagian dari komitmen untuk menciptakan lingkungan yang lebih bersih dan sehat,
Wipol menjalankan Gerakan Masjid Bersih, sebuah inisiatif yang telah berlangsung selama sejak
tahun 2017. Bekerja sama dengan Dewan Masjid Indonesia, program ini tidak hanya menyediakan
perlengkapan sanitasi, namun juga mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menjaga
kebersihan masjid sebagai bagian dari ibadah dan keseharian.
Pada tahun 2024, Wipol secara konsisten memperluas jangkauan program dengan
mendistribusikan paket kebersihan ke 50.000 masjid di 15 Provinsi. Kegiatan ini menggandeng 200
anggota komunitas ibu, marbot serta relawan untuk membantu para marbot menyiapkan masjid
yang lebih bersih dan higienis di bulan Ramadan. Melalui inisiatif ini, kami berkomitmen untuk
terus mendukung terciptanya tempat ibadah yang lebih bersih, nyaman, dan higienis, sehingga
umat Muslim dapat beribadah dengan lebih khusyuk dan aman.
As part of its commitment to creating a cleaner and healthier environment, Wipol runs the Clean
Mosque Movement, an initiative that has been ongoing since 2017. In collaboration with the
Indonesian Mosque Council, this programme not only provides sanitation equipment, but also
educates the public into the importance of maintaining the cleanliness of mosques as part of
worship and daily life.
In 2024, Wipol consistently expanded the reach of the programme by distributing cleanliness
packages to 50,000 mosques in 15 provinces. This activity collaborates with 200 members of
the mother community, caretakers, and volunteers to help caretakers prepare cleaner and
more hygienic mosques in the month of Ramadan. Through this initiative, we are committed to
continuing to drive the creation of cleaner, more comfortable and more hygienic places of worship,
enabling Muslims to worship more solemnly and safely.
Vaseline Melalui kampanye #LampauiMatahari, Vaseline mengajak para wanita untuk mengalahkan
batasan yang diciptakan oleh sinar matahari. Kampanye ini hadir sebagai kampanye TikTok
yang menghadirkan video inspiratif untuk membangun kepercayaan diri wanita agar tetap aktif
di luar ruangan. Vaseline juga memperkuat dampaknya melalui Vaseline Healing Project (VHP)
yang bekerja sama dengan PERDOSKI (Persatuan Dokter Kulit Indonesia) untuk memberikan
konsultasi dan perawatan kulit gratis kepada 500 wanita yang mengalami kerusakan kulit akibat
sinar matahari dan edukasi perawatan matahari melalui seri TikTok #TanyaDerma. Tak hanya
itu, Vaseline berkolaborasi dengan Halodoc untuk memberikan 10.000 voucher konsultasi online
gratis. Vaseline juga menyediakan akses tabir surya gratis di tempat-tempat umum, mendorong
masyarakat untuk mengaplikasikan dan mengulang penggunaan tabir surya sebagai bagian
penting dari perawatan kulit sehari-hari.
Through the #LampauiMatahari campaign, Vaseline invites women to overcome the limitations
created by sunlight. This campaign is present as a TikTok campaign that presents inspiring videos
to build women’s confidence to stay active outdoors. Vaseline also strengthens its impact through
the Vaseline Healing Project (VHP) in collaboration with PERDOSKI (Indonesian Dermatologists
Association) to provide free skin consultations and treatments to 500 women who experience
skin damage due to sunlight and sun care education through the TikTok series #TanyaDerma.
Moreover, Vaseline collaborates with Halodoc to provide 10,000 free online consultation vouchers.
Vaseline also provides free access to sunscreen in public places, encouraging people to apply and
reapply sunscreen as an important part of day-to-day skin care.
Buavita Melanjutkan inisiatif program Siaga DBD Bersama Buavita, Buavita berperan dalam dalam
pencegahan dan pemulihan kesehatan, khususnya terhadap Demam Berdarah Dengue (DBD)
dan dampak polusi udara. Kami juga melakukan kegiatan fogging di wilayah dengan kasus DBD
tinggi, seperti Jakarta dan Tangerang serta edukasi kesehatan bersama Kementerian Kesehatan
(Kemenkes).
Menyadari tantangan kesehatan akibat polusi udara, Buavita juga turut hadir dengan
menyediakan produk bernutrisi serta mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menjaga
imunitas tubuh. Kami menghadirkan varian Buavita Korean White Peach yang mengandung jus
buah asli, Vitamin C, dan 1000 mg Kolagen guna membantu menjaga kesehatan kulit dan tubuh.
Continuing the initiative of the Siaga DBD Bersama Buavita programme, Buavita plays a role in the
prevention and recovery of health, especially against Dengue Fever (DBD) and the impact of air
pollution. We also carry out fogging activities in areas with high DBD cases, such as Jakarta and
Tangerang as well as health education with the Ministry of Health.
Considering health challenges caused by air pollution, Buavita is also present by providing
nutritious products and educating the public into the importance of maintaining body immunity.
We present the Buavita Korean White Peach variant which contains real fruit juice, Vitamin C, and
1000 mg of Collagen to help maintain healthy skin and body.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 205
Page 208
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Royco Royco terus memperkuat komitmennya dalam mengatasi stunting di Indonesia melalui Program
Nutrimenu. Bermitra dengan Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN),
kami memberikan edukasi bagi ibu Indonesia untuk beralih ke menu yang lebih sehat dan bergizi
sesuai panduan #IsiPiringku dari Kementerian Kesehatan, sekaligus mendorong perubahan
kebiasaan konsumsi makanan yang lebih baik. Sejak tahun 2019, program ini telah menginspirasi
18 juta ibu dan membantu mengubah lebih dari 120 juta menu menjadi hidangan yang lebih
seimbang dan bernutrisi. Dengan edukasi dan resep praktis, kami terus mendukung keluarga
Indonesia dalam menciptakan pola makan sehat demi generasi yang lebih kuat dan bebas
stunting.
Melanjutkan upaya ini, Royco juga melanjutkan program Wisata Rasa Makanan Pendamping Air
Susu Ibu (MPASI) sebagai bentuk dukungan bagi orang tua dalam memberikan makanan pertama
yang sehat dan bergizi bagi bayi mereka. Program ini menyediakan informasi penting mengenai
nutrisi yang dibutuhkan dalam masa pertumbuhan awal, serta berbagi resep MPASI yang lezat
dan mudah dibuat.
Royco continues to solidify its commitment to overcoming stunting in Indonesia through the
NutriMenu Programme. Partnering with the National Population and Family Planning Agency
(BKKBN), we provide education for Indonesian mothers to switch to healthier and more nutritious
menus according to the concept of #IsiPiringku which reflects the “Guidelines for Balanced
Nutrition” from the Ministry of Health, while encouraging changes in better food consumption
habits. Since 2019, this programme has inspired 18 million mothers and helped change more than
120 million menus into more balanced and nutritious dishes. With education and practical recipes,
we continue to support Indonesian families in creating healthy eating patterns for a stronger and
stunting-free generation.
Continuing this effort, Royco also continues Wisata Rasa (taste tourism) of the Breastmilk
Complementary Foods (MPASI) programme as a form of support for parents in providing healthy
and nutritious first foods for their babies. This programme provides important information about
the nutrients needed during early growth, as well as sharing delicious and easy-to-make MPASI
recipes.
Bango Sebagai merek yang selalu berkomitmen mendukung pola makan yang lebih sehat, Bango
menghadirkan Bango Less Sugar untuk membantu masyarakat Indonesia yang perlu
menjaga asupan gula dalam kehidupan sehari-hari mereka. Dengan kadar gula 45% lebih
rendah mengikuti panduan Unilever Science-based Nutrition Criteria (USNC), produk ini tetap
menghadirkan cita rasa khas Bango. Kami memberikan pilihan yang lebih baik bagi masyarakat
tanpa mengorbankan kenikmatan dalam setiap hidangan. Bango juga menggelar Bango Less
Sugar Fit Festival dengan berbagai kegiatan interaktif yaitu Zona edukasi dan konsultasi, Zona
Gerak sehat, Zona makan enak, Kelas Pound Fit, serta aneka resep menu sehat.
As a brand that is always committed to promoting a healthier diet, Bango presents Bango Less
Sugar to help Indonesians who need to maintain their sugar intake in their daily lives. With a 45%
lower sugar content following the Unilever Science-based Nutrition Criteria (USNC) guidelines,
this product still presents Bango’s distinctive taste. We provide a better choice for the community
without compromising the enjoyment of every dish. Bango also holds the Bango Less Sugar Fit
Festival with various interactive activities, namely the Education and Consultation Zone, Healthy
Movement Zone, Delicious Eating Zone, Pound Fit Class, and various healthy menu recipes.
SariWangi Dengan kandungan 100% daun teh asli yang kaya akan Flavonoid, Sariwangi berkomitmen
membantu masyarakat Indonesia menjaga kadar kolesterol, terutama di tengah kebiasaan
mengonsumsi gorengan yang tinggi. Melalui kampanye edukatif, kami mengajak konsumen
menyeimbangkan pola makan mereka dengan Sariwangi, yang mendukung gaya hidup lebih
sehat.
With 100% original tea leaves rich in Flavonoids, SariWangi is committed to helping Indonesians
maintain cholesterol levels, especially amidst the habit of consuming high levels of fried foods.
Through educational campaigns, we invite consumers to balance their diet with SariWangi,
promoting a healthier lifestyle.
Wall’s Paddle Pop berkomitmen untuk mendukung gaya hidup sehat dan aktif bagi anak-anak melalui
program school-to-school yang dirancang untuk mengedukasi dan melibatkan mereka dalam
memilih camilan yang lebih baik. Selain itu, Wall’s juga berkontribusi dalam program school-to-
school Unilever melalui The Happiness Project, yang berfokus pada pentingnya kesejahteraan dan
kebahagiaan bagi anak-anak dengan menyediakan sumber daya, alat, serta ruang aman untuk
memahami emosi dan membangun hubungan sosial yang kuat dengan teman sebaya. Wall’s
menghadirkan es krim yang membawa kebahagiaan sejak gigitan pertama.
Paddle Pop is committed to promoting healthy and active lifestyles for children through a school-
to-school programme devised to educate and engage them in making better snack choices.
Additionally, Wall’s also contributes to Unilever’s school-to-school programme through The
Happiness Project, with a focus on the importance of wellbeing and happiness for children by
providing resources, tools and a safe space to understand emotions and build strong social
connections with peers. Wall’s presents ice cream that brings happiness from the first bite.
206 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 209
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Rexona Rexona berkolaborasi dengan grup powerhouse K-pop ternama (G)I-DLE sebagai brand
ambassador melalui kampanye #GlowForIt yang bertujuan mengajak semua perempuan
Indonesia bergerak – lagi dan lagi – dengan kulit ketiak yang glowing dan terawat. Kampanye ini
juga merepresentasikan semangat lanjut terus untuk mendorong lebih banyak perempuan terus
bergerak menjalani hari dengan penuh semangat.
Rexona collaborates with the famous K-pop powerhouse group (G)I-DLE as brand ambassadors
through the #GlowForIt campaign which aims to encourage all Indonesian women to move – again
and again – with glowing and well-maintained underarm skin. This campaign also represents
the spirit of continuing to encourage more women to continue moving through their days with
enthusiasm.
Inklusivitas dan Kesetaraan
Inclusivity and Equity
Sunsilk, Citra, dan Unilever Indonesia melalui brand Sunsilk, Citra, dan Glow & Lovely, bekerja sama dengan
Glow & Lovely Kementerian Agama Republik Indonesia menggelar acara #AksiCantik sebagai bagian dari
Sunsilk, Citra, and kegiatan Santri Berseri (Bercahaya, Sehat, dan Percaya Diri) di 9 kota di Indonesia. Kegiatan ini
Glow & Lovely bertujuan untuk menginspirasi aksi kebaikan dalam kehidupan sehari-hari, seperti membantu
sesama, menjaga kebersihan lingkungan, dan meningkatkan rasa percaya diri. #AksiCantik
merupakan bagian dari rangkaian program Santri Berseri (Bercahaya, Sehat, dan Percaya Diri)
yang telah menjangkau 710.000 santri dan santri putri dan 1.000 pesantren di 9 kota di Indonesia
yaitu Banjarmasin, Semarang, Bandung, Palembang, Jakarta, Lampung, Bengkulu, Padang dan
Makassar.
Unilever Indonesia through Sunsilk, Citra, and Glow & Lovely brands, in collaboration with the
Ministry of Religious Affairs of the Republic of Indonesia, held the #AksiCantik event as part of the
Santri Berseri (Glowing, Healthy, and Confident) activities in 9 cities in Indonesia. This activity aims
to inspire acts of kindness in everyday life, such as helping others, maintaining environmental
cleanliness, and improving confidence. #AksiCantik is part of a series of Santri Berseri (Glowing,
Healthy, and Confident) programmes that have reached 710,000 male and female students and
1,000 islamic boarding schools in 9 cities in Indonesia, namely Banjarmasin, Semarang, Bandung,
Palembang, Jakarta, Lampung, Bengkulu, Padang and Makassar.
Glow & Lovely Tahun 2024, Glow & Lovely kembali menjalankan program “Glow & Lovely Bintang Beasiswa”, yang
bekerja sama dengan Hoshizora Foundation. Melalui kampanye ini, Glow & Lovely tidak hanya
mengajak konsumen untuk merawat diri dengan produknya, tetapi juga membuka peluang lebih
besar bagi perempuan muda untuk mendapatkan beasiswa penuh waktu, panduan karier, serta
belajar dari para ahli. Pada tahun 2024, beasiswa diberikan kepada 565 perempuan muda dan
menjangkau 60 juta perempuan melalui platform digital.
In 2024, Glow & Lovely once again ran the “Glow & Lovely Bintang Beasiswa” programme, in
collaboration with the Hoshizora Foundation. Through this campaign, Glow & Lovely not only
invites consumers to take care of themselves with its products, but also opens up greater
opportunities for young women to receive full-time scholarships, career guidance, and learn from
experts. In 2024, scholarships were awarded to 565 young women and reached 60 million women
through digital platforms.
Rexona Rexona terus mendorong semangat inklusivitas dengan memastikan bahwa setiap orang, tanpa
memandang usia, jenis kelamin, atau kondisi fisik, memiliki kesempatan yang sama untuk tetap
aktif dan percaya diri. Melalui kampanye #LanjutTerus di tahun 2024, kami kembali mengajak
masyarakat Indonesia untuk melampaui batasan mereka. Pesan ini kami sampaikan melalui
berbagai kanal komunikasi, mulai dari TVC hingga platform digital, serta berkolaborasi dengan
influencer yang mendukung keberagaman dan inklusivitas dalam kehidupan sehari-hari.
Sebagai wujud nyata dari kampanye ini, kami kembali menghadirkan Rexona Run 2024, yang
melibatkan 3.500 peserta. Kegiatan ini menjadi safe place bagi para pelari pemula dengan
menghadirkan jarak tempuh yang aksesibel namun tetap menantang, yaitu 7,2 km. Jarak ini
dirancang untuk mendorong mereka menjajal kemampuan berlari dengan lebih percaya diri.
Rexona continues to promote the spirit of inclusivity by ensuring that everyone, regardless of age,
gender, or physical condition, has an equal opportunity to stay active and confident. Through the
#LanjutTerus campaign in 2024, we invite the Indonesian people to go beyond their limitations. We
convey this message through various communication channels, from TVC to digital platforms, as
well as collaborating with influencers who promote diversity and inclusivity in everyday life.
As a real manifestation of this campaign, we once again present the Rexona Run 2024, which
involves 3,500 participants. This event is a safe place for beginner runners by presenting an
accessible but still challenging 7.2 km distance. This distance is devised to encourage them to try
their running abilities with more confidence.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 207
Page 210
Inklusivitas dan Kesetaraan
Inclusivity and Equity
Sunsilk Sunsilk Black Shine juga secara kontinyu menggelar berbagai program dan kampanye yang
mendorong rasa percaya diri perempuan Indonesia, khususnya Gen Z, sekaligus memberikan
kesempatan untuk menggali potensi diri agar mampu menjadi pribadi yang berkilau di
tengah keseharian mereka. Kampanye #MyKilauTime sebagai support system yang menemani
perempuan Gen Z saat mereka berani mengambil langkah untuk berkilau melalui program
self-development berupa rangkaian upskilling class yang akan digelar di sejumlah kampus di
beberapa kota.
Sunsilk Black Shine also continuously holds various programmes and campaigns that encourage
the self-confidence of Indonesian women, especially Gen Z, while providing an opportunity to
explore their potential to become sparkling individuals in their daily lives. The #MyKilauTime
campaign is a support system that accompanies Gen Z women when they dare to take steps to
shine through a self-development programme in the form of a series of upskilling classes to be
held at several campuses in several cities.
Citra Citra menghadirkan kampanye Tangan-Tangan Cantik sebagai wujud dukungan bagi perempuan
pelaku UMKM seni dan kerajinan di Indonesia. Berakar pada filosofi bahwa tangan perempuan
adalah kunci untuk membuka peluang dan meraih impian, inisiatif ini membantu UMKM yang
dipimpin wanita dalam mengembangkan bisnis mereka. Data menunjukkan bahwa 6 dari 10
UMKM di Indonesia dipimpin oleh perempuan, namun 40% dari mereka masih menghadapi
kendala keterbatasan sumber daya. Melalui kampanye ini, setiap pembelian Citra turut
berkontribusi dalam mendukung bisnis yang dikelola perempuan.
Bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata & Ekonomi Kreatif serta Semasa, Citra
menghadirkan pendanaan bisnis, lokakarya, dan pameran. Salah satu puncak kampanye ini
adalah “Citra Semasa Piknik”, yang menjadi salah satu pameran seni & kerajinan terbesar di
Indonesia pada tahun 2024.
Citra presents the Tangan-Tangan Cantik campaign as a form of support for women in arts
and crafts MSMEs in Indonesia. Rooted in the philosophy that women’s hands are the key to
opening opportunities and achieving dreams, this initiative helps women-led MSMEs develop
their businesses. Data shows that six out of ten MSMEs in Indonesia are led by women, but 40% of
them still face the constraint of limited resources. Through this campaign, every Citra purchase
contributes to supporting women-run businesses.
In collaboration with the Ministry of Tourism & Creative Economy and Semasa, Citra presents
business funding, workshops, and exhibitions. One of the peaks of this campaign is “Citra Semasa
Piknik”, which is one of the largest arts & crafts exhibitions in Indonesia in 2024.
TRESemme Kami memberikan inspirasi gaya rambut melalui fashion show bertema Unlock Million Haristyles,
Own Million Runways yang berkolaborasi dengan dua desainer muda Indonesia. Kami mengajak
perempuan Indonesia berani tampil percaya diri untuk menaklukkan runway dengan menggelar
audisi pencarian model yang inklusif sebagai ajang kesempatan untuk tampil menjadi model
profesional di runway JFW 2025. Pada tahun 2024, sebanyak 300 perempuan telah mendaftarkan
diri untuk mengikuti audisi offline dan online, dan 19 orang dari mereka terpilih untuk mengikuti
kelas modelling secara intensif selama dua hari di kota Jakarta dan Yogyakarta. Kegiatan ini
bertujuan menginspirasi sekaligus memberikan kesempatan bagi perempuan Indonesia tanpa
terkecuali untuk menaklukkan runway mereka masing-masing, kapan pun dan di mana pun,
dengan rambut yang memukau.
We provide hairstyle inspiration through a fashion show themed Unlock Million Hairstyles, Own
Million Runways in collaboration with two young Indonesian designers. We invited Indonesian
women to dare to be confident to conquer the runway by holding an inclusive model search
audition as an opportunity to perform as a professional model on the JFW 2025 runway. In 2024,
300 women registered for the offline and online auditions, and 19 of them were selected for a two-
day intensive modeling class in Jakarta and Yogyakarta. This activity aims to inspire and provide
opportunities for Indonesian women without exception to conquer their own runway, anytime and
anywhere, with stunning hair.
208 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 211
Lingkungan dan Pemberdayaan Masyarakat
The Environment and Community Empowerment
Bango Kami mendukung program pertanian berkelanjutan petani kedelai hitam melalui program
Bango Pangan Lestari yang memberdayakan hingga 35.000 petani kecil kedelai hitam dan gula
kelapa. Fokus kami adalah mengedukasi petani tentang pertanian berkelanjutan yang dapat
meningkatkan produktivitas dan menciptakan kesuksesan jangka panjang.
Selain itu, kami berkomitmen meningkatkan penghidupan petani gula kelapa, antara lain melalui
pelatihan-pelatihan praktik pertanian berkelanjutan dan regeneratif yang dapat meningkatkan
pendapatan mereka, hingga meremajakan pohon kelapa menggunakan bibit unggul yang
bertujuan untuk menjaga dan meregenerasi lingkungan.
We promote the sustainable agriculture programme of black soybean farmers through the
Bango Pangan Lestari programme which empowers up to 35,000 smallholder black soybean and
coconut sugar farmers. Our focus is to educate farmers into sustainable agriculture that can boost
productivity and create long-term success.
Additionally, we are committed to improving the livelihoods of coconut sugar farmers, including
through training in sustainable and regenerative agricultural practices that can increase their
income, to rejuvenating coconut trees using superior seeds that aim to protect and regenerate the
environment.
Sunlight Pada 2024, Sunlight menjalankan program donasi Sunlight 2,5% untuk dapur kemanusiaan.
Sebanyak 2,5% dari penjualan dialokasikan untuk mendukung dapur kemanusiaan. Selain itu,
Agen 1000 Sunlight telah menjangkau 11 kota di Indonesia, memberdayakan 2.000 wanita dan
merekrut 100 ribu konsumen baru untuk Sunlight.
In 2024, Sunlight runs a Sunlight 2.5% donation programme for the humanitarian kitchen. As
much as 2.5% of sales are allocated to support the humanitarian kitchen. Additionally, 1000
Sunlight Agents have reached 11 cities in Indonesia, empowering 2,000 women and recruiting 100
thousand new consumers for Sunlight.
Bango dan Royco Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) bersama Unilever Indonesia melalui brand Bango dan Royco
kembali memperkuat komitmennya dalam menghadirkan kebaikan bagi masyarakat. Sebagai
bagian dari program “Berbagi Sajian Lezat Penuh Kebaikan”, kami menggelar Buka Puasa Akbar
bersama 2.500 santri dan santri putri di Pondok Pesantren Modern Al Amanah Junwangi dan
beberapa tempat lainnya. Selain itu melalui program ini, kami mendistribusikan 50.000 paket
puasa gratis ke 24 kota di seluruh Indonesia.
The National Amil Zakat Agency (BAZNAS) together with Unilever Indonesia through the Bango
and Royco brands once again solidified their commitment to bring goodness to the community. As
part of the “Sharing Delicious Dishes Full of Kindness” programme, we held Grand Fast Breaking
with 2,500 students and female students at Al Amanah Junwangi Modern Islamic Boarding School
and several other places. Additionally, through this programme, we distributed 50,000 free fasting
packages to 24 cities throughout Indonesia.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 209
Page 212
Membuat Produk dengan Bahan Sehat
dan Bergizi
Making Products with Healthier and More Nutritious Ingredients
Unilever Indonesia terus memperkuat komitmennya Unilever Indonesia renewed its commitment
untuk menghadirkan produk yang lezat, lebih sehat to deliver delicious, healthier and nutritionally
dan bergizi seimbang melalui kategori Foods and balanced products through the Foods and
Refreshment yang mencakup produk Foods dan Refreshment category which includes Foods and Ice
Ice Cream. Cream products.
Pada tahun 2024, 87% produk di unit bisnis Foods In 2024, 87% of products in the Foods business unit
telah memenuhi Unilever Science-based Foods met the Unilever Science-based Foods Criteria
Criteria (USNC), selaras dengan pedoman World (USNC), in alignment with World Health Organisation
Health Organization (WHO) terkait asupan garam, (WHO) guidelines on salt, sugar and saturated fat
gula, dan lemak jenuh. intake.
Bagi Unilever Indonesia, makanan yang baik bukan For Unilever Indonesia, the so-called good food must
hanya memiliki rasa yang lezat, namun juga harus provide health benefits, not only taste good. For this
memberikan manfaat kesehatan. Oleh karena itu, reason, it is our commitment to deliver products
telah menjadi komitmen kami untuk menghadirkan made from high quality ingredients and contain
produk yang dibuat dari bahan berkualitas tinggi good nutrition through high fiber content, or lower
dan mengandung gizi baik melalui kandungan serat sugar and salt content.
yang tinggi, atau kandungan gula dan garam yang
lebih rendah.
Melalui produk Foods, kami membantu konsumen Through Foods products, we help consumers improve
untuk meningkatkan kualitas asupan makanan the quality of their food intake, noting 89% of the
mereka, di mana 89% dari total produk di unit bisnis total products in the Foods business unit contain
Foods telah mengandung tambahan nutrisi positif additional positive nutrients such as iodine in Royco
seperti yodium dalam produk Royco dan Bango and Bango products and vitamin C in Buavita and
serta vitamin C dalam Buavita dan SariWangi. SariWangi.
Untuk mendukung gaya hidup sehat, kami To foster a healthy lifestyle, we present better choices
menghadirkan pilihan lebih baik seperti Bango such as Bango Less Sugar with 45% less sugar, Royco
Less Sugar dengan 45% lebih sedikit gula, Royco Mushroom Bouillon with 35% lower sodium, and
Kaldu Special dengan 35% lebih rendah sodium, Buavita with up to 45% lower sugar content and
serta Buavita dengan kandungan gula lebih rendah more fruit. Additionally, we also made innovations:
hingga 45% dan lebih banyak buah. Selain itu kami SariWangi Ginger Tea and Turmeric Tea products,
juga membuat inovasi produk SariWangi Teh Jahe which contain Vitamin C.
dan Teh Kunyit yang mengandung Vitamin C.
Produk dengan Bahan Nabati dan Products with Plant-based
Zat Gizi Esensial Ingredients and Essential Nutrients
Kami menghadirkan pilihan makanan yang lebih We have introduced healthier and more nutritious
sehat dan bergizi melalui penggunaan bahan nabati food options through the use of quality plant-
berkualitas. Salah satu inovasi kami adalah Royco based ingredients. One of our innovations is
Kaldu Jamur dengan bahan dasar dari berbagai Royco Mushroom Bouillon with basic ingredients
210 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 213
jenis jamur seperti jamur tiram, shiitake, maupun from various types of mushrooms such as oyster
jamur kancing yang dikeringkan dan dihaluskan mushrooms, shiitake, and button mushrooms that
menjadi bubuk. Kaldu jamur ini memiliki kandungan are dried and ground into powder. This mushroom
protein, kalium dan vitamin yang sama dengan bouillon has the same protein, potassium and
kaldu hewani. vitamin content as animal bouillon.
Kami juga memperkaya produk-produk kami dengan We have also enriched our products with essential
zat gizi mikro esensial, seperti yodium dalam Royco micronutrients, such as iodine in Royco and vitamin
serta vitamin C dalam Buavita yang berperan C in Buavita, which is essential in maintaining
penting dalam menjaga daya tahan tubuh. Selain endurance. Additionally, Kecap Bango is also made
itu, Kecap Bango juga terbuat dari bahan nabati from plant-based ingredients of black soybeans,
kedelai hitam, air, garam dan gula kelapa yang water, salt and coconut sugar processed without
diolah tanpa pemanis buatan, tanpa penguat artificial sweeteners, no flavor enhancers, no
rasa, tanpa pewarna sintetik dan kaya akan nutrisi synthetic colorings and rich in essential nutrients
penting iodium. iodine.
Produk dengan Kadar Garam dan Products with Lower Salt and Sugar
Gula yang Lebih Rendah Content
Kami terus berinovasi untuk menghadirkan We remain committed to innovation to bring
pilihan makanan dan minuman yang lebih sehat, healthier food and beverage choices to the table
untuk membantu keluarga Indonesia menjaga and help Indonesian families maintain a balanced
keseimbangan asupan nutrisi. Salah satu langkah nutritional intake. One of the concrete steps is to
nyata yang kami lakukan adalah menghadirkan offer various products with lower salt and sugar
berbagai produk dengan kadar garam dan gula levels for a healthier lifestyle, while meeting to serve
yang lebih rendah, untuk mendukung gaya hidup delicious taste.
yang lebih sehat, sekaligus memenuhi kebutuhan
cita rasa yang lezat.
Contohnya Bango Less Sugar yang mengandung For example, Bango Less Sugar contains 45% less
45% lebih sedikit gula dan lebih rendah sodium sugar and up to 50% lower sodium, as well as
hingga 50%, serta Royco Kaldu Special dengan Royco Special Bouillon with 35% lower sodium,
35% lebih rendah sodium, yang membuat bumbu making this seasoning safe to use in the Breastmilk
penyedap ini aman digunakan dalam Makanan Complementary Foods (MPASI) for infants and
Pendamping Air Susu Ibu (MPASI) bayi dan balita, toddlers, without compromising flavor.
tanpa mengorbankan rasa.
Buavita hadir dengan kandungan gula yang lebih Buavita comes with a lower sugar content of up to
rendah hingga 25%, serta lebih banyak kandungan 25%, and more fruit content, while maintaining
buah, dengan tetap mempertahankan kesegaran natural freshness and vitamin benefits. Buavita
alami dan manfaat vitamin. Kemasan Buavita packaging is also equipped with the “Good Choice
juga telah dilengkapi dengan logo “Pilihan Baik for You” logo, as a guide for consumers in choosing
Untukmu”, sebagai panduan bagi konsumen dalam nutritious drinks.
memilih minuman bernutrisi.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 211
Page 214
Berbagai inovasi pada produk Foods sejalan dengan Various innovations in Foods products have been
agenda utama kami dalam mewujudkan “ Boldly aligned with our key agenda in delivering “Boldly
Healthier,” melalui pengurangan kadar gula dalam Healthier,” by reducing sugar levels in soy sauce and
produk kecap dan jus, serta pengurangan garam juice products, and reducing salt in spices and soy
dalam bumbu dan kecap. Inisiatif tersebut juga sauce. This initiative is also part of our commitment
merupakan bagian dari dukungan kami terhadap to overcoming obesity in Indonesia.
penanggulangan obesitas di Indonesia.
Produk dengan Kandungan Nutrisi Products with Optimum Vitamin
dan Vitamin yang Optimal and Nutrient Content
Kami terus berinovasi untuk menghadirkan produk We continue to innovate to introduce delicious
yang tidak hanya lezat, namun juga mendukung products while promoting a healthy lifestyle with
gaya hidup sehat dengan kandungan nutrisi yang optimum nutritional content. In the Ice Cream
optimal. Pada unit bisnis Ice Cream, kami memiliki business unit, we have Paddle Pop Choco Magma
Paddle Pop Choco Magma yang mengandung which contains quality milk as well as vitamin D
susu berkualitas serta fortifikasi vitamin D, yang fortification, covering up to 35% of the recommended
mencakup hingga 35% kebutuhan harian vitamin D. daily allowance of vitamin D. Additionally, Paddle
Selain itu, Paddle Pop Upin Ipin hadir dengan 20% Pop Upin Ipin comes with 20% of the recommended
kebutuhan vitamin C per hari. daily allowance vitamin C.
Kami mengacu pada pedoman WHO untuk We ensure that every serving of ice cream meets
memastikan bahwa setiap porsi es krim memenuhi healthy and safe nutritional standards for children
standar nutrisi yang sehat dan aman bagi anak- referring to WHO guidelines. Each serving of
anak. Setiap sajian Paddle Pop dibatasi dengan Paddle Pop is limited to a maximum of 110 calories,
maksimal 110 kalori, 12 gram gula, dan 3 gram 12 grams of sugar and 3 grams of saturated fat,
lemak jenuh, menjadikannya pilihan camilan yang making it a delicious yet nutritious snack option to
lezat namun tetap bergizi untuk mendukung gaya foster children's healthy lifestyles. Other products,
hidup sehat anak-anak. Produk lainnya yaitu Wall’s Wall's Sweet Corn and Marie Biscuit & Chocolate
Sweet Corn dan Marie Biscuit & Chocolate juga also received the "Healthier Choice" label from
memperoleh label “Pilihan Lebih Sehat” dari BPOM, the Indonesia FDA (BPOM), as they are limited
karena kandungan gula yang dibatasi maksimal to a maximum sugar content of 17g/100g and a
17g/100g dan lemak maksimal 10g/100g. maximum fat content of 10g/100g.
Kami juga menawarkan varian es krim sehat seperti We also offer healthy ice cream variants such as
Solero Mangga yang terbuat dari buah berkualitas Solero Mango which is made from quality fruit and
dan memiliki kalori lebih rendah dibandingkan has lower calories than similar products, Wall's
produk sejenis, Wall’s Semangka, Wall’s Es Teh Watermelon, Wall's Iced Lemon Tea, Wall's Melon
Lemon, Wall’s Melon Kelapa, Wall’s Populaire Fruity Coconut, Wall's Populaire Fruity Mango, Wall's
Mango, Wall’s Twister, serta Paddle Pop Rainbow Twister, and Paddle Pop Rainbow with milk contain.
juga mengandung susu.
Untuk produk Refreshment, kami memproduksi For Refreshment products, we produce Buavita
Buavita dengan lebih banyak porsi buah, with more fruit portions, making it a healthy drink
menjadikannya pilihan minuman sehat yang kaya choice rich in nutrition. Additionally, we continue to
akan gizi. Selain itu, kami terus mengedukasi educate the public into the benefits of tea through
masyarakat tentang manfaat teh melalui produk SariWangi products, which contain flavonoids,
SariWangi, yang mengandung flavonoid, senyawa natural compounds that can lower cholesterol levels
alami yang dapat menurunkan kadar kolesterol dan and are found in the highest levels in tea.
ditemukan dalam kadar tertinggi di dalam teh.
Pada tahun 2024 kami juga memperkenalkan We have also introduced SariWangi Ginger Tea
SariWangi Teh Jahe dan Teh Kunyit yang diperkaya and Turmeric Tea enriched with Vitamin C in 2024,
dengan Vitamin C, untuk memberikan manfaat providing additional benefits for the immune system.
tambahan untuk daya tahan tubuh.
212 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 215
Standar Nutrisi Produk Unilever Gambar Produk
Nutrition Standards Unilever Products Product Images
Garam • Kecap Bango dan Royco telah sesuai internal standar
WHO menyarankan untuk nutrisi yang selaras dengan WHO mengenai level
mengonsumsi garam tidak penggunaan garam pada masakan.*
lebih dari 5 gram per hari. • Royco telah menggunakan garam beryodium untuk
Konsumsi berlebihan dapat membantu kecukupan gizi mikro keluarga Indonesia,
meningkatkan tekanan darah. termasuk upaya pemerintah menanggulangi masalah
Salt stunting.
WHO recommends consuming • Royco Kaldu Jamur mendukung pangan nabati dengan
no more than 5 grams inovasi memberikan rasa gurih tanpa penguat rasa.**
of salt per day. Excessive • Royco Kaldu Spesial Jamur dan Royco Kaldu Spesial
consumption can increase Ayam memiliki kandungan natrium 35% lebih rendah
blood pressure. dibandingkan Royco Kaldu Ayam.
*
Kandungan garam pada masakan akhir sesuai saran penggunaan
yang tercantum pada kemasan.
**
Dibandingkan dengan Royco Kaldu Ayam.
• Bango soy sauce and Royco have met internal
nutritional guidelines that align with WHO
recommendations on limiting salt usage in cooking.*
• Royco has incorporated iodised salt to promote
micronutrient sufficiency among Indonesian
households, including the Government’s focus on
tackling stunting.
• Royco Mushroom Bouillon offers plant-based food
options with inventive methods to impart savoury
flavours without relying on flavour enhancers.**
• Royco Special Mushroom Bouillon and Royco Special
Chicken Bouillon have 35% lower sodium content than
Royco Chicken Bouillon
*
Salt content in the final cooking according to the recommended use
stated on the packaging.
**
Compared to Royco Chicken Bouillon.
Lemak Es krim Paddle Pop mematuhi standar nutrisi yang ketat
Menggunakan lebih banyak dan dibuat dengan bahan-bahan berkualitas tinggi yang
asam lemak tak jenuh ganda bermanfaat bagi anak-anak. Satu porsi ice cream Paddle
dari minyak nabati untuk Pop mengandung 3 gram lemak jenuh, tetapi bebas dari
mengurangi lemak jenuh pada lemak trans, seperti halnya semua produk Unilever.
makanan. Paddle Pop ice cream adheres to rigorous nutritional
Fat standards and is made with high-quality ingredients that
Use more polyunsaturated benefit children. One serving of Paddle Pop ice cream
fatty acids from vegetable oils contains 3 grams of saturated fat but is free from trans fat,
to reduce saturated fat. as are all Unilever products.
Gula • Bango Less Sugar memiliki kadar gula 45% lebih rendah
WHO sangat dibandingkan Kecap Bango biasa.
merekomendasikan untuk • Bango Light menggabungkan stevia pemanis alami dan
membatasi asupan gula di memiliki kandungan gula 30% lebih rendah daripada
bawah 10% dari total asupan varian Kecap Bango biasa.
energi. • Buavita telah menurunkan jumlah gula tambahan
Sugar sebesar 25%.
WHO strongly recommends • Bango Less Sugar with 45% lower sugar content than
limiting sugar intake to below regular Bango Soy Sauce.
10% of total energy intake. • Bango Light incorporates the natural sweetener stevia
and with a 30% lower sugar content than the regular
Bango Soy Sauce variant.
• Buavita has reduced the amount of added sugar by 25%.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 213
Page 216
Standar Nutrisi Produk Unilever Gambar Produk
Nutrition Standards Unilever Products Product Images
Kalori Es krim Paddle Pop diberi label dengan logo “Pilihan Lebih
Menurunkan kalori pada Sehat”, dan setiap sajian mengandung tidak lebih dari 110
produk es krim kami tanpa kkal, 3g lemak jenuh, dan 12g gula.
mengurangi kelezatannya Paddle Pop ice cream is labelled with the “Healthy
agar tetap disukai anak-anak. Snacking” logo, and each serving contains no more than
Calorie 110 kcal, 3g of saturated fat and 12g of sugar.
Lower the calories in
our ice cream products
without compromising the
deliciousness to keep kids
happy.
Vitamin Semua produk Buavita menyediakan 100% dari kebutuhan
harian yang direkomendasikan (RDA) vitamin C. Korean
White Peach Buavita mengandung vitamin C dan 1000mg
kolagen yang dapat meningkatkan kesehatan kulit dan
tubuh.
All Buavita products provide 100% of the recommended
daily allowance (RDA) of vitamin C. Buavita’s Korean White
Peach contains vitamin C and 1000mg Collagen that can
improve skin and body health.
Meningkatkan Pola Makan Sehat Promoting a Healthier and
dan Bergizi di Masyarakat Nutritious Diet in Society
Royco Nutrimenu Royco Nutrimenu
Royco terus memperkuat komitmennya dalam Royco continues to solidify its commitment to
mengatasi masalah malnutrisi di Indonesia, addressing malnutrition in Indonesia, especially
terutama stunting, melalui program Royco stunting, through the Royco Nutrimenu programme.
Nutrimenu. Program yang telah dijalankan Royco In collaboration with the National Population and
berkolaborasi dengan Badan Kependudukan dan Family Planning Agency (BKKBN), Royco has run the
Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) sejak tahun programme since 2019 with a focus on educating
2019 ini, terus berfokus pada edukasi keluarga Indonesian families on the importance of serving
Indonesia akan pentingnya penyajian hidangan nutritious dishes.
bergizi.
Menyadari bahwa peran keluarga, terutama para Recognising the vital roles families play, especially
ibu, sangat vital dalam pemenuhan gizi anak, mothers, in fulfilling children's nutrition, Royco
Royco melibatkan seluruh anggota keluarga, engages all family members, both fathers and
baik ayah maupun ibu, untuk memastikan setiap mothers, ensuring that every dish served meets
hidangan yang disajikan memenuhi kebutuhan balanced nutritional needs according to the concept
nutrisi yang seimbang dengan mengacu pada of #IsiPiringku which reflects the “Guidelines for
konsep #IsiPiringku yang disusun oleh Kementerian Balanced Nutrition” from the Ministry of Health
Kesehatan untuk mengampanyekan konsumsi to campaign for balanced nutritional food
makanan gizi seimbang. consumption.
Program Royco Nutrimenu memperluas sasarannya The Royco Nutrimenu programme expands its target
tidak hanya kepada para ibu dan ibu dengan anak not only to mothers and mothers with children of
usia MPASI, namun juga perempuan di berbagai MPASI age, but also women at various age stages.
tahapan usia. Kami bekerja sama dengan para We work with partners such as BKKBN and NU Care-
mitra seperti BKKBN dan NU Care-LAZISNU sebagai LAZISNU as part of the Nahdlatul Ulama Maslahat
bagian dari Gerakan Keluarga Maslahat Nahdlatul Family Movement (GKMNU). Data from IPB University
Ulama (GKMNU). Berdasarkan data dari Universitas (IPB) revealed that ten areas in Bogor implementing
Institut Pertanian Bogor (IPB), 10 wilayah di Bogor the Royco Nutrimenu MPASI programme last year
yang menerapkan program Royco Nutrimenu MPASI recorded a 37% reduction in the number of children
pada tahun lalu mencatatkan penurunan angka at risk of stunting.
anak berisiko stunting sebesar 37%.
214 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 217
Penurunan angka anak berisiko stunting tersebut The reduction in the number of children at risk of
merupakan hasil kegiatan kolaborasi Royco dengan stunting is the result of Royco's collaboration with
BKKBN, melalui program Dapur Sehat Atasi Stunting BKKBN, through the Healthy Kitchen Overcoming
(DASHAT). Dalam program ini Royco berperan aktif Stunting (DASHAT) programme. Royco plays an
memberdayakan masyarakat di tingkat desa/ active role in empowering communities at the village
kelurahan untuk memenuhi gizi seimbang bagi level to meet balanced nutrition for families at risk of
keluarga berisiko stunting. stunting.
Program ini juga turut mengedukasi ibu hamil The programme also educates pregnant and
dan menyusui, serta calon ibu, untuk memastikan breastfeeding mothers, as well as mothers-
mereka mendapatkan asupan gizi yang optimal to-be, ensuring they receive optimal nutrition
yang diselenggarakan bersama IPB. Program Ibu in collaboration with IPB. The Healthy Mother,
Sehat Keluarga Sejahtera (BU KARSA) bersama PNM Prosperous Family (BU KARSA) programme with
Mekar turut berkontribusi dalam mengedukasi dan PNM Mekar also contributes to educating and
memberdayakan perempuan prasejahtera agar empowering underprivileged women to be nutrition
melek nutrisi. literate.
Sejak diluncurkan tahun 2019 hingga akhir tahun Since its launch in 2019 until the end of 2024, Royco
2024, Royco Nutrimenu telah mengedukasi lebih Nutrimenu has educated more than 18 million
dari 18 juta ibu dan remaja putri di seluruh Indonesia mothers and young women nationwide both online
secara online dan offline, termasuk 2 juta santri and offline, including 2 million islamic boarding
Pesantren di seluruh Indonesia. Program ini juga school students throughout Indonesia. A total of 120
telah mengubah 120 juta piring keluarga Indonesia million Indonesian families have now served more
menjadi lebih lezat dan bernutrisi. delicious and nutritious dishes on their plates.
Mengangkat Hidangan Kebanggaan Warga Makassar
bersama Royco
Introducing Makassar's Signature Dish with Royco
Sebagai bagian dari komitmen Royco untuk menginspirasi pentingnya aneka sajian lezat bernutrisi
seimbang, pada tahun 2024 Royco menyelenggarakan kompetisi masak terbesar di Makassar ‘Royco
Ibu Juara’, berkolaborasi dengan Tim Penggerak PKK Kota Makassar.
Kompetisi yang diikuti oleh ibu PKK dari 15 kecamatan di Makassar ini bertujuan menyebarluaskan
inspirasi hidangan bernutrisi seimbang dengan mengangkat hidangan kebanggaan warga
Makassar melalui berbagai olahan ikan bolu yang dimasak dengan praktis menggunakan bumbu
Royco tanpa tambahan bumbu dasar lainnya.
Sebanyak 150 ribu ibu telah tergabung di kompetisi hingga akhirnya terpilih 50 semifinalis. Lima
pemenang dengan kreasi ikan bolu terbaik mendapatkan apresiasi berupa uang tunai senilai Rp30
juta.
As part of Royco's dedication to inspire people of the importance of delicious, nutritionally balanced
dishes, in 2024 Royco held the largest cooking competition in Makassar ‘Royco Ibu Juara’, in
collaboration with the Makassar City PKK Team.
Participated by PKK mothers from 15 districts in Makassar, the competition aimed to inspire people
of balanced nutritious dishes by highlighting Makassar’s signature dishes through various processed
sponge fish cooked practically using Royco seasoning with no addition of other basic spices.
A total of 150 thousand mothers joined the competition and 50 semifinalists were selected. The five
winners with the best sponge fish creations received cash money worth Rp30 million.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 215
Page 218
Resep Masakan Rendah Gula dan Kalori Low Sugar and Calorie Recipes of Bango
Bango Less Sugar Less Sugar
Sebagai bagian dari perayaan Hari Diabetes In celebration of National Diabetes Day, Bango
Nasional, Bango menyelenggarakan Bango Less held the Bango Less Sugar Fit Festival in Gandaria
Sugar Fit Festival di Gandaria City, Jakarta pada City, Jakarta on 24-26 May 2024. The festival aims
24-26 Mei 2024. Dalam festival yang bertujuan to inspire people to live healthier in a delicious way.
untuk menginspirasi masyarakat akan hidup lebih Bango also launched 21 series of delicious and
sehat dengan cara yang nikmat ini, Bango juga healthier Indonesian recipes, with a low-sugar and
meluncurkan 21 rangkaian resep masakan Indonesia calorie menu for families.
yang lezat dan lebih sehat, melalui menu rendah
gula dan kalori bagi keluarga.
Seluruh resep dan aneka panduan gaya hidup All recipes and various other healthy lifestyle guides
sehat lainnya dapat diakses melalui akun Instagram can be accessed through the Instagram account
@bangowarisankuliner. Acara ini juga dilengkapi @bangowarisankuliner. This event featured various
dengan berbagai kegiatan interaktif seperti zona interactive activities such as an education and
edukasi dan konsultasi yang berisi fasilitas cek gula consultation zone containing free sugar check
gratis dan konsultasi dengan tim tenaga medis, zona facilities and consultations with a team of medical
gerak sehat yang terdiri dari berbagai aktivitas untuk personnel, a healthy movement zone consisting of
menerapkan gaya hidup aktif, zona makan enak various activities to implement an active lifestyle, a
yang menghadirkan sajian lezat dan sehat Bango delicious food zone with delicious and healthy Bango
Less Sugar, hingga kelas pound fit . Less Sugar dishes and pound fit classes.
216 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 219
Mendukung Kesejahteraan dan
Kesehatan Masyarakat
Promoting People’s Health and Wellbeing
Unit bisnis Beauty & Wellbeing, Personal Care, The Beauty & Wellbeing, Personal Care, and Home
dan Home Care terus melakukan inovasi dan Care business units continue to promote innovation
kampanye produk mendukung peningkatan and products’ campaign with the aim to improve
kesehatan, kepercayaan diri dan kesejahteraan people’s health, confidence, and wellbeing through
(health and wellbeing) masyarakat melalui various awareness enhancements, encouraging self-
berbagai peningkatan kesadaran (awareness) care habits, maintain body hygiene, improve self-
untuk mendorong kebiasaan merawat diri, menjaga abilities, and maintain environmental sustainability.
kebersihan tubuh, meningkatkan kemampuan diri,
dan menjaga kelestarian lingkungan sekitar.
Program Merek yang Terlibat Masyarakat yang Menerima Manfaat
Programme Brands Beneficiaries
Program Sekolah Sehat Lifebuoy, Pepsodent 465.434 murid SD dan santri
School Health Programme 465.434 elementary school students and
pesantren students
Senyum Sehat Indonesia Pepsodent 2 juta anak sekolah dan santri
Indonesia Healthy Smile 2 million school children and pesantren students
Konsultasi online “Tanya Dokter Pepsodent 143.756 orang | people
Gigi by Pepsodent”
Online consultation service “Ask a
Dentist by Pepsodent”
Pepsodent Free AI Teledentistry Pepsodent 15.000 orang | people
Sekolah SIAGA Lifebuoy Lifebuoy 1 juta anak | million children
Lifebuoy Siap Amankan Keluarga
(SIAGA)
Ready to Keep Families Safe School
Podcast Keluarga Siaga Lifebuoy Lifebuoy 260.000 orang | people
Vaseline Healing Project (VHP) Vaseline 500 wanita | women
Glow & Lovely Bintang Beasiswa Glow & Lovely 565 perempuan muda penerima beasiswa dan
60 juta perempuan melalui platform digital
565 young women scholarship awardee and
60 million women through digital platforms
Gerakan Masjid Bersih (GMB) Wipol, Vixal, Sunlight, Rinso, 220.000 masjid | mosques
Clean Mosque Movement Molto
Program Pesantren Sehat Hijau Pepsodent, Lifebuoy, Citra, 2.000 pesantren dan lebih dari 1 juta santri di
Berdaya Rexona, Glow & Lovely, 154 kota/kabupaten
Healthy Green Empowered Pond’s Men, Sunsilk, Clear, 2,000 pesantren and more than 1 million students in
Pesantren Programme Royco 154 cities/regencies
Program Sekolah Sehat School Health Programme
Bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan In collaboration with the Ministry of Health and
dan Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset the Ministry of Education, Culture, Research and
dan Teknologi, Unilever Indonesia telah secara Technology, Unilever Indonesia has regularly run the
rutin menjalankan Program Sekolah Sehat yang School Health Programme which promotes healthy
mempromosikan hidup sehat di kalangan anak living among students in Indonesia since 2016.
sekolah di Indonesia sejak tahun 2016.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 217
Page 220
Program Sekolah Sehat yang bertujuan memberikan This programme aims to provide education on health
pendidikan tentang kesehatan dan kebersihan, and hygiene, as well as offer products needed to
serta menyediakan produk yang diperlukan dalam improve the health and wellbeing of students. Until
meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan anak the end of 2024, the School Health Programme has
sekolah, telah menjangkau 465.434 murid SD dan reached 465,434 elementary school students and
santri hingga akhir tahun 2024. santri (Islamic boarding school students).
Melalui Program Sekolah Sehat kami memberikan The School Health Programme consists of six
enam modul pendidikan yang dirancang untuk educational modules devised to promote healthy
mempromosikan kebiasaan dan perilaku sehat habits and behaviours that can be implemented in
yang dapat diterapkan di dalam kehidupan para students’ day-to-day lives, including how to wash
siswa sehari-hari, termasuk bagaimana mencuci hands properly and correctly, healthy diets, dental
tangan dengan baik dan benar, pola makan sehat, hygiene, waste management, bathroom hygiene
kebersihan gigi, pengelolaan sampah, kebersihan and toilets, as well as physical activity.
kamar mandi dan toilet, serta aktivitas fisik.
Meningkatkan Kesehatan Gigi dan Raising Oral Health Awareness
Mulut
Pepsodent terus berkomitmen untuk meningkatkan Pepsodent remains committed to raising public
kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan awareness into the importance of dental and oral
gigi dan mulut melalui berbagai kegiatan dalam health through various activities in the Indonesia
kampanye Senyum Sehat Indonesia yang mencakup Healthy Smile campaign which includes education
edukasi dan layanan konsultasi. and consultation services.
Kampanye ini telah memberikan manfaat kepada 2 In collaboration with the Indonesian Dentist
juta anak sekolah dan santri di seluruh negeri pada Association (PDGI), the Association of Indonesian
tahun 2024, melalui kerja sama dengan Persatuan Dental Faculties (AFDOKGI), and the Association
Dokter Gigi Indonesia (PDGI), Asosiasi Fakultas of Indonesian Dental and Oral Teaching Hospitals
Kedokteran Gigi Indonesia (AFDOKGI), serta Asosiasi (ARSGMPI), this campaign has benefited 2 million
Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Indonesia school children and Islamic boarding school students
(ARSGMPI). throughout the country in 2024.
Pepsodent juga menghadirkan inovasi digital untuk To facilitate access to dental and oral health services
mempermudah akses layanan kesehatan gigi for the public, Pepsodent also introduced digital
dan mulut bagi masyarakat. Layanan konsultasi innovations. The online consultation service "Ask
online “Tanya Dokter Gigi by Pepsodent” kini dapat a Dentist by Pepsodent" can now be accessed via
diakses melalui QR code pada kemasan Pepsodent the QR code on the Pepsodent Cavity Prevention
Pencegah Gigi Berlubang, yang telah membantu packaging, which has helped more than 143,756
lebih dari 143.756 penerima manfaat. beneficiaries.
Melalui kerja sama dengan Halodoc, masyarakat Through collaboration with Halodoc, the public can
dapat memperoleh layanan konsultasi dan obtain easier and more credible dental consultation
pramedikasi gigi yang lebih mudah dan kredibel, and premedication services, with discounts of up
dengan potongan harga hingga Rp25.000 bagi to Rp25,000 for users of Pepsodent Complete 8,
pengguna produk Pepsodent Complete 8, Pepsodent Pepsodent Sensitive Expert, and Pepsodent Kids
Sensitive Expert, dan Pepsodent Kids. products.
Pepsodent juga meluncurkan Pepsodent Free AI Pepsodent also launched Pepsodent Free AI
Teledentistry, yang memungkinkan lebih dari 15.000 Teledentistry, allowing more than 15,000 people
orang mendapatkan pemeriksaan gigi secara to get online dental check-ups free of charge. This
online tanpa biaya. Inisiatif tersebut membuktikan initiative proves Pepsodent's unwavering dedication
komitmen Pepsodent dalam menghadirkan solusi to providing inclusive and easily accessible dental
kesehatan gigi yang inklusif dan mudah diakses. health solutions.
218 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 221
Mempromosikan Kebersihan Tangan Promoting Hand Hygiene for Public
untuk Kesehatan Masyarakat Health
Lifebuoy terus berupaya meningkatkan kesadaran Lifebuoy continues to strive to raise awareness of
akan pentingnya kebersihan dan kesehatan melalui the importance of cleanliness and health through
berbagai program edukasi, baik secara langsung various educational programmes, both directly and
maupun digital. Salah satu inisiatif utama adalah digitally. One of the key initiatives is the telehealth
layanan telehealth bekerja sama dengan Halodoc. care service in collaboration with Halodoc. Through
Dengan layanan ini, masyarakat dapat mengakses this service, the public can easily access health
konsultasi kesehatan dengan mudah. Selain itu, consultations. Additionally, Lifebuoy also launches
Lifebuoy juga menghadirkan podcast Keluarga Siaga the Lifebuoy Family Alert podcast on YouTube, which
Lifebuoy di YouTube, yang membahas berbagai topik discusses various health topics to help parents
kesehatan guna membantu para orang tua menjaga maintain their family's health. This initiative had
kesehatan keluarga mereka. Hingga akhir 2024, reached 260,000 viewers as of the end of 2024. .
inisiatif ini telah menjangkau 260.000 pemirsa.
Di sisi lain, Lifebuoy terus menjalankan Program Likewise, Lifebuoy continues to run the Lifebuoy SIAGA
Sekolah SIAGA Lifebuoy, yang sejak 2015 telah School Programme, which since 2015 has benefited
memberikan manfaat bagi 15 juta anak di berbagai 15 million children in various regions nationwide.
wilayah Indonesia. Program ini menanamkan This programme instills clean living habits from an
kebiasaan hidup bersih sejak dini melalui edukasi Cuci early age through education on Washing Hands with
Tangan Pakai Sabun (CTPS), serta mendorong peran Soap (CTPS), as well as encouraging the active role
aktif para Dokter Kecil sebagai agen perubahan of Little Doctors as agents of change in their schools.
di sekolah mereka. Pada tahun 2024, program ini In 2024, this programme has successfully reached 1
berhasil menjangkau 1 juta anak, memastikan million children, ensuring that more young people
semakin banyak generasi muda tumbuh dengan grow up with healthy habits.
kebiasaan sehat.
Sebagai bagian dari perayaan 90 tahun melindungi In celebration of 90 years of protecting Indonesian
keluarga Indonesia, Lifebuoy meluncurkan film families, Lifebuoy launched a short film entitled "90
pendek “90 Tahun Lindungi Anak Indonesia Meraih Years of Protecting Indonesian Children Achieving
Mimpi.” Film ini menjadi simbol komitmen Lifebuoy Dreams." This film signifies Lifebuoy's commitment
dalam melindungi keluarga Indonesia. to protecting Indonesian families.
Selain fokus pada edukasi anak sekolah, Lifebuoy Aside from focusing on educating school children,
juga memperluas jangkauannya ke lingkungan Lifebuoy is also expanding its reach to Islamic
pesantren. Pada tahun 2024, Lifebuoy meluncurkan boarding schools. In 2024, Lifebuoy launched
Program Pesantren Sehat Lifebuoy bekerja sama the Lifebuoy Healthy Islamic Boarding School
dengan Perhimpunan Dokter Umum Indonesia Programme in collaboration with the Indonesian
(PDUI). Program ini menghadirkan pemeriksaan General Practitioners Association (PDUI). This
kesehatan, edukasi cuci tangan pakai sabun, serta programme provides health checks, handwashing
pembelajaran antarteman di 2.000 pesantren di education with soap, and peer-to-peer learning in
seluruh Indonesia, dengan target menjangkau satu 2,000 Islamic boarding schools across Indonesia,
juta santri. Inisiatif tersebut menjadi bagian dari with a target of one million students. This initiative is
upaya kami dalam meningkatkan kesadaran akan part of our efforts to raise awareness of cleanliness
kebersihan dan kesehatan di lingkungan pesantren. and health in Islamic boarding schools.
Mendukung Semua Orang untuk Promoting People
#LanjutTerus dan Mengalahkan to #LanjutTerus and Navigating
Tantangan Challenges
Melalui kampanye #LanjutTerus, Rexona mendukung Through the #LanjutTerus campaign, Rexona
semua orang terlepas dari kondisi dan latar belakang supports everyone regardless of their condition
untuk mengalahkan tantangan dan terus bergerak. and background to overcome challenges and keep
Melanjutkan kesuksesan gelaran sebelumnya, pada moving. Continuing the success of the previous
tahun 2024 Rexona kembali menyelenggarakan event, in 2024 Rexona held Rexona Run 2024, as part
Rexona Run 2024, sebagai bagian dari kampanye of the #LanjutTerus campaign.
#LanjutTerus.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 219
Page 222
Olahraga berlari dipilih karena menjadi salah satu Running is one of the most popular and universal
olahraga paling populer dan universal yang dapat sports everyone can do, making it the selected
dilakukan semua orang, baik pemula maupun sport. Running can be done by both beginners and
berpengalaman, segala usia, dan segala bentuk experienced, all ages, and all body shapes and sizes,
serta ukuran tubuh, termasuk bagi penyandang including for people with disabilities. A total of 3,500
disabilitas. Ajang Rexona Run 2024 diikuti oleh 3.500 runners joined the Rexona Run 2024.
peserta.
Pada kesempatan kali ini, Rexona juga On this occasion, Rexona also worked with the Official
berkolaborasi bersama Official Charity Partner Charity Partner, the Cinta Kembali Foundation,
yaitu Yayasan Cinta Kembali untuk menaungi bibit- to support young athletes from underprivileged
bibit atlet berprestasi berlatar belakang ekonomi economic backgrounds through athletic, academic,
kurang mampu melalui pembekalan atletik, and character training.
akademik dan karakter.
Misi Rexona untuk menyebarkan semangat lanjut Rexona's mission is to spread the spirit of lanjut
terus di tengah tantangan apapun, dapat dilihat terus/keep going amidst challenges and it can be
pada video “A #LanjutTerus Story by Rexona” di seen in the video "A #LanjutTerus Story by Rexona"
Official YouTube Rexona Indonesia. Video yang on the Official YouTube Rexona Indonesia. The
mengangkat keseharian masyarakat dari berbagai video, which highlights the daily lives of people
latar belakang tersebut, telah ditonton lebih dari from various backgrounds, has been watched by
enam juga orang sejak tayang pada awal Oktober more than six million people since it aired in early
2024. October 2024.
Mengajak Semua Perempuan Encouraging All Women to be
untuk Percaya Diri Menjadi Model Confident in Becoming Runway
Runway Models
Merek perawatan rambut berkualitas salon TreSemme, salon-quality hair care brand,
TreSemme mengajak perempuan Indonesia berani encourages Indonesian women to dare to appear
tampil percaya diri untuk menaklukkan runway confidently to conquer the runway by holding an
dengan menggelar audisi pencarian model yang inclusive model search audition as an opportunity to
inklusif sebagai ajang kesempatan untuk tampil appear as professional models on the 2025 Jakarta
menjadi model profesional di runway Jakarta Fashion Week (JFW) runway.
Fashion Week (JFW) 2025.
Audisi pencarian model ini dapat diikuti oleh semua This model talent audition is open to all women
perempuan tanpa adanya batasan tinggi dan berat without any height and weight restrictions or
badan maupun persyaratan modelling. Dimulai di modeling requirements. Starting in 2024, more
2024, lebih dari 300 perempuan telah mendaftarkan than 300 women have registered and participated
diri dan mengikuti audisi offline dan online, dengan in offline and online auditions, with 19 selected to
19 orang terpilih untuk mengikuti kelas modelling attend intensive modeling classes for two days in
secara intensif selama dua hari di Jakarta dan Jakarta and Yogyakarta.
Yogyakarta.
Dari 19 orang tersebut, akan dipilih enam model Six models out of the 19 are selected to showcase the
untuk membawakan koleksi terbaru dari desainer latest collections from designers Ernesto Abram and
Ernesto Abram dan Rinda Salmun pada ajang JFW Rinda Salmun at the 2025 JFW event.
2025.
220 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 223
Meningkatkan Kesadaran Raising Awareness of
Kerusakan Kulit Akibat Paparan Skin Damage Caused by Sun
Sinar Matahari Exposure
Vaseline menginspirasi para wanita Indonesia Vaseline inspires Indonesian women to stay confident
untuk tetap percaya diri dan aktif di luar ruangan and active outdoors through the #LampauiMatahari
melalui kampanye #LampauiMatahari. Kampanye campaign. The campaign features inspiring videos
ini menghadirkan video inspiratif di platform on the TikTok platform encouraging women to build
TikTok yang mendorong wanita untuk membangun their confidence to stay active outdoors.
kepercayaan dirinya agar tetap aktif di luar ruangan.
Sebagai bagian dari komitmennya terhadap As part of its commitment to skin health, Vaseline
kesehatan kulit, Vaseline memperluas dampak is expanding the impact of this campaign through
kampanye ini melalui Vaseline Healing Project the Vaseline Healing Project (VHP). In collaboration
(VHP). Bekerja sama dengan Persatuan Dokter Kulit with the Indonesian Dermatologist Association
Indonesia (PERDOSKI), program ini memberikan (PERDOSKI), this programme provides free
layanan konsultasi dan perawatan kulit gratis consultation and skin care services for 500 women
bagi 500 wanita yang mengalami masalah kulit with skin problems due to sun exposure. Moreover,
akibat paparan sinar matahari. Selain itu, edukasi education about skin care is also provided through
mengenai perawatan kulit juga dilakukan melalui the #TanyaDerma series on TikTok.
seri #TanyaDerma di TikTok.
Di samping itu, Vaseline juga menggandeng Halodoc Additionally, Vaseline is also collaborating with
untuk menyediakan 10.000 voucher konsultasi Halodoc to provide 10,000 free online consultation
online gratis. Vaseline juga menghadirkan akses vouchers. Vaseline also provides free access
tabir surya gratis di berbagai lokasi publik, sekaligus to sunscreen in various public locations, while
terus mengedukasi masyarakat tentang pentingnya continuing to educate the public into the importance
aplikasi dan reaplikasi tabir surya sebagai bagian of applying and re-applying sunscreen as part of a
dari rutinitas perawatan kulit sehari-hari. day-to-day skin care routine.
Mendukung Peluang Beasiswa bagi Supporting Scholarship
Perempuan Muda Opportunities for Young Women
Glow & Lovely kembali menjalankan program “Glow Glow & Lovely introduced once again the “Glow
& Lovely Bintang Beasiswa”, bekerja sama dengan & Lovely Bintang Beasiswa” programme, in
Hoshizora Foundation. Melalui kampanye ini, Glow collaboration with the Hoshizora Foundation.
& Lovely tidak hanya mengajak konsumen untuk Through this campaign, Glow & Lovely not only
merawat diri dengan produknya, namun juga invites consumers to take care of themselves with its
membuka peluang lebih besar bagi perempuan products, but also opens up greater opportunities
muda untuk mendapatkan beasiswa penuh waktu, for young women to get full-time scholarships,
panduan karier, serta belajar dari para ahli. Pada career guidance, and learn from experts. In 2024,
tahun 2024, Glow & Lovely telah memberikan Glow & Lovely awarded scholarships to 565 young
beasiswa kepada 565 perempuan muda dan women and reached 60 million women through
menjangkau 60 juta perempuan melalui platform digital platforms.
digital.
Melalui kampanye ini, Glow & Lovely berupaya Through this campaign, Glow & Lovely seeks to
menghadirkan lebih dari sekadar perawatan kulit, provide more than just skincare, but also provide
tetapi juga memberikan akses terhadap pendidikan access to quality education and career guidance. We
berkualitas dan pendampingan karier. Kami percaya believe that every woman has an equal opportunity
bahwa setiap perempuan memiliki kesempatan to shine and achieve their dreams.
yang sama untuk bersinar dan mencapai impian
mereka.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 221
Page 224
Menjalin Sinergi dengan
Komunitas Muslim
Creating Synergy with the Muslim Community
Indonesia masih menjadi negara dengan populasi Indonesia is home to the largest Muslim population
Muslim terbesar di dunia, merujuk data World in the world, according to the 2023 World Population
Population Review tahun 2023. Hal tersebut Review. To that end, we value the Muslim population
menjadikan populasi Muslim menjadi konsumen as a very important consumer for us.
yang sangat penting bagi kami.
Sebagai bagian dari komitmen kami untuk menjaga As part of our steadfast commitment to maintaining
kenyamanan para konsumen Muslim dalam the comfort of Muslim consumers in using our
menggunakan produk-produk kami, seluruh produk products, all of our products in circulation have
kami yang beredar telah memiliki tersertifikasi been Halal certified, and have the Halal logo from
Halal, dan menyematkan logo Halal dari Badan the Halal Product Guarantee Agency (BPJPH) on the
Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) dalam product packaging. Our eight factories in Cikarang
kemasan produk. Delapan pabrik kami yang berada and Rungkut, Surabaya have also been halal
di Cikarang dan Rungkut, Surabaya juga telah certified since 2016. [GRI 417-1][OJK F.28]
tersertifikasi halal sejak tahun 2016. [GRI 417-1][OJK F.28]
Kami juga telah sejak lama aktif menjalin kerja sama We have also been actively collaborating with
dan kolaborasi dengan komunitas dan organisasi Muslim communities and organisations to support
Muslim untuk mendukung program sosial yang lebih broader social programmes, especially in improving
luas, khususnya dalam meningkatkan kesehatan, people’s health, confidence, and wellbeing.
kepercayaan diri, dan kesejahteraan masyarakat.
Beberapa kerja sama strategis yang telah kami Some of the strategic collaborations we have
lakukan dengan beberapa organisasi dan established with several Muslim organisations and
komunitas Muslim di Indonesia antara lain: communities in Indonesia include:
Organisasi Program Periode Kerja Sama
Organisation Programme Cooperation Period
Dewan Masjid Indonesia (DMI) Program Gerakan Masjid Sejak tahun 2017
The Indonesian Mosque Council (DMI) Bersih dan Renovasi Surau Since 2017
The Clean Mosque Movement and Surau
Renovation Programmes
Masjid Istiqlal • Inisiatif dalam bidang kesehatan dan Sejak tahun 2017
Istiqlal Mosque kebersihan Since 2017
• Pengembangan kewirausahaan dan
pemberdayaan ekonomi
• Pengelolaan lingkungan berkelanjutan
(waste management & water
stewardship)
• Dukungan untuk berbagai acara Islam
• Initiatives in health and hygiene
• Entrepreneurship development and
economic empowerment
• Sustainable environmental
management (waste management &
water stewardship)
• Support for various Islamic events
222 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 225
Organisasi Program Periode Kerja Sama
Organisation Programme Cooperation Period
Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Pengumpulan dan distribusi Zakat, Infak, Sejak tahun 2018
National Alms Agency (BAZNAS) dan Sedekah bagi masyarakat kurang Since 2018
mampu
Collection and distribution of Zakat, Infak,
and Alms for the underprivileged
Muhammadiyah Institute (ITB Ahmad Program pendidikan, pengembangan Sejak tahun 2021
Dahlan) kewirausahaan, dan perlindungan Since 2021
perempuan
Education, entrepreneurship development,
and women’s protection programmes
Pesantren As’Adiyah Sengkang & Al Ikhlas • Program kesehatan dan kebersihan Sejak tahun 2023
Ujung Bone • Pengelolaan sampah Since 2023
As’Adiyah Sengkang & Al Ikhlas Ujung Bone • Pemberdayaan ekonomi
Islamic Boarding School • Health and hygiene programs
• Waste management
• Economic empowerment
Lembaga Zakat Nahdlatul Ulama (LazisNU) • Donasi kemanusiaan Sejak tahun 2024
Nahdlatul Ulama Zakat Agency • Program untuk pesantren Since 2024
• Inisiatif penanganan stunting
• Humanitarian donation
• Program for Islamic boarding schools
• Stunting response initiative
Lembaga Zakat Muhammadiyah (LazisMU) • Donasi kemanusiaan Sejak tahun 2024
Muhammadiyah Zakat Agency • Program untuk pesantren Since 2024
• Pemberdayaan pemulung (waste pickers
empowerment)
• Humanitarian donation
• Program for Islamic boarding schools
• Waste pickers empowerment
Eco Bhinneka Muhammadiyah Program kolaborasi konservasi air di
Masjid
Collaboration programme for water
conservation at the Mosque
Gerakan Masjid Bersih Clean Mosque Movement
Sebagai bentuk komitmen dalam menciptakan As a testament of commitment to creating a cleaner
lingkungan ibadah yang lebih bersih dan nyaman, and more comfortable worship environment,
Unilever Indonesia bersama Dewan Masjid Unilever Indonesia together with the Indonesian
Indonesia (DMI) kembali menghadirkan Gerakan Mosque Council (DMI) is once again launching the
Masjid Bersih 2024. Program ini merupakan 2024 Clean Mosque Movement. This programme is
kolaborasi berkelanjutan yang didukung oleh lima an ongoing collaboration powered by five Unilever
merek Unilever, yaitu Wipol, Vixal, Sunlight, Rinso, brands: Wipol, Vixal, Sunlight, Rinso, and Molto.
dan Molto.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 223
Page 226
Pada tahun 2024, kegiatan bersih-bersih In 2024, cleaning activities are carried out in four
dilaksanakan di empat masjid raya di berbagai kota, grand mosques in various cities, namely the West
yaitu Masjid Raya Sumatera Barat – Padang, Masjid Sumatra Grand Mosque - Padang, Sabilal Muhtadin
Raya Sabilal Muhtadin – Banjarmasin, Masjid Raya Grand Mosque - Banjarmasin, Al Jabbar Grand
Al Jabbar – Bandung, dan Masjid Raya Baiturrahman Mosque - Bandung, and Baiturrahman Grand
– Banda Aceh. Mosque - Banda Aceh.
Kegiatan pembersihan meliputi lantai ruangan, Cleaning activities include the floor of the room,
selasar, toilet, hingga ruang wudhu untuk hallway, toilet, and ablution room, ensuring
memastikan kebersihannya dari bakteri dan virus. cleanliness from bacteria and viruses. Additionally,
Selain itu, perangkat salat, peralatan makan, dan prayer equipment, eating utensils, and cooking
perlengkapan memasak juga dibersihkan agar lebih equipment are also cleaned to be more hygienic
higienis dan aman digunakan oleh jamaah maupun and safe for use by the congregation and mosque
pengurus masjid. administrators.
Sejak pertama kali diluncurkan pada 2017, Gerakan Since its launch in 2017, the Clean Mosque Movement
Masjid Bersih telah menjadi inisiatif sosial yang has become a social initiative with a wide impact,
berdampak luas, khususnya dalam menjaga especially in maintaining the cleanliness and
kebersihan dan kenyamanan masjid bagi umat comfort of mosques for Muslims across Indonesia. By
Muslim di seluruh Indonesia. Hingga akhir tahun the end of 2024, the programme has involved more
2024, program tersebut telah melibatkan lebih than 150,000 volunteers and benefited 220,000
dari 150.000 relawan dan memberikan manfaat mosques in various regions nationwide.
bagi 220.000 masjid di berbagai wilayah Tanah Air.
Pesantren Sehat Hijau Berdaya Healthy Green Empowered Pesantren
Pada tahun 2024, Unilever Indonesia bersama In 2024, Unilever Indonesia together with the
Kementerian Agama RI melanjutkan inisiatif Indonesian Ministry of Religious Affairs continued the
Program Pesantren Sehat Hijau Berdaya yang telah Healthy Green Empowered Pesantren Programme
dijalankan sejak tahun 2020. Program ini bertujuan initiative that has been running since 2020. This
memperkuat peranan Pesantren sebagai pusat programme aims to solidify the role of Pesantren as
bertumbuhnya agen perubahan atau agents centers for the growth of agents of change capable
of change yang mampu berkontribusi pada of contributing to the people’s welfare and the
kemaslahatan umat dan kemajuan bangsa. advancement of the nation.
Melanjutkan kesuksesan program tersebut, Unilever Continuing the success of the program, Unilever
Indonesia dan Kementerian Agama RI pada Indonesia and the Indonesian Ministry of
tahun 2024 melakukan penandatanganan nota Religious Affairs in 2024 signed a memorandum
kesepahaman di Pondok Pesantren Asshiddiqiyah of understanding at the Asshiddiqiyah Islamic
Jakarta, yang menargetkan pemberdayaan Boarding School in Jakarta, targeting the
hingga 2 juta santri dan santri putri di seluruh empowerment of up to 2 million male and female
Indonesia melalui Program Pesantren Sehat Hijau pesantren students nationwide through the Healthy
Berdaya. Green Empowered Pesantren Programme.
Penetapan target tersebut bertujuan untuk The target setting aims to expand the coverage of the
memperluas jangkauan program pada tahun programme in the previous year which has benefited
sebelumnya yang telah memberikan manfaat more than 2,000 islamic boarding schools and more
kepada lebih dari 2.000 pesantren dan lebih dari 1 than 1 million students in 154 cities/regencies.
juta santri di 154 kota/kabupaten.
224 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 227
Program Pesantren Sehat Hijau Berdaya berfokus The Healthy Green Empowered Pesantren Programme
untuk memperkuat edukasi di bidang kebersihan, comes with a focus on strengthened education
kesehatan, dan nutrisi, yang diperluas menuju in the fields of cleanliness, health, and nutrition,
pengembangan usaha dan ekonomi berbasis expanded towards community-based business and
masyarakat melalui pelatihan kewirausahaan dan economic development through entrepreneurship
digitalisasi. Bagian dari inisiatif ini adalah pelatihan and digitalization training. Part of this initiative is
digitalisasi dan upskilling bagi santri putri guna digitalization and upskilling training for female
mendukung pemberdayaan perempuan dalam students to support women's empowerment in the
lingkungan pesantren. pesantren.
Tiga pilar fokus utama Program Pesantren Sehat The three key pillars of focus of the Healthy Green
Hijau Berdaya adalah sebagai berikut: Empowered Pesantren Programme are as follows:
1. Pilar Kebersihan dan Kesehatan 1. Pillar of Cleanliness and Health
Program Santri Bercahaya, Sehat, dan Percaya Diri Santri Bercahaya Programme: Shining, Healthy,
(Santri Berseri): Edukasi peer-to-peer dan gerakan and Confident (Santri Berseri): Peer-to-peer
21 hari untuk pembiasaan gaya hidup bersih dan education and 21-day movement for clean and
sehat, berupa: healthy lifestyle habits, in the form of:
• Edukasi dan pelayanan kesehatan gigi dan • Dental and oral health education and services in
mulut dalam Program Senyum Sehat Pepsodent the Pepsodent Healthy Smile Programme
• Edukasi cuci tangan pakai sabun dan • Hand washing education with soap and general
pemeriksaan kesehatan secara umum dalam health checks in the Lifebuoy Healthy Pesantren
Program Pesantren Sehat Lifebuoy Programme
• Edukasi kebersihan tubuh bersama Citra • Body hygiene education with Citra and Rexona
dan Rexona
• Edukasi kebersihan kulit wajah, kulit kepala, dan • Facial skin, scalp, and hair hygiene education
rambut bersama Glow and Lovely, Pond’s Men, with Glow and Lovely, Pond's Men, Sunsilk, and
Sunsilk, dan Clear Clear
2. Pilar Nutrisi 2. Nutrition Pillars
Program Royco Nutrimenu Pesantren: Edukasi peer- Royco Nutrimenu Pesantren Programme: Peer-to-
to-peer dan gerakan 21 hari untuk pembiasaan peer education and 21-day movement for the habit
menyajikan dan mengonsumsi makanan bergizi of serving and consuming balanced nutritious
seimbang yang terdiri dari: food consisting of:
• Edukasi gizi seimbang sesuai panduan Isi • Balanced nutritional education according to the
Piringku dari Kementerian Kesehatan Isi Piringku guide from the Ministry of Health
• Inspirasi resep bergizi seimbang ala Royco • Inspiration for balanced nutritious recipes ala
Nutrimenu untuk Pesantren Royco Nutrimenu for Pesantren
3. Pilar Pengelolaan Lingkungan 3. Environmental Management Pillars
Program Green Pesantren: Edukasi peer-to-peer Green Pesantren Programme: Peer-to-peer
untuk mewujudkan lingkungan Pesantren yang education to create a greener and more
lebih hijau dan berkelanjutan, berfokus pada: sustainable Islamic Boarding School environment,
focusing on:
• Program pengelolaan sampah, berupa edukasi • Waste management programme, in the form of
pemilahan sampah, dan penanganan limbah waste sorting education, and handling of food
makanan untuk dikelola menjadi kebun yang waste to be managed into gardens whose results
hasilnya dapat dikonsumsi guna melengkapi can be consumed to complete the nutritional
kebutuhan nutrisi penghuni Pesantren needs of Islamic Boarding School residents in
dalam program Royco Nutrimenu, disertai the Royco Nutrimenu programme, accompanied
pengembangan Bank Sampah berbasis by the development of a Pesantren-based Waste
Pesantren Bank
• Program Penatagunaan Air ( Water Stewardship) • Water Stewardship Program for water efficiency
untuk efisiensi dan daur ulang air di lingkungan and recycling in the Islamic Boarding School
Pesantren environment
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 225
Page 228
Tanggung Jawab Produk
Product Responsibility
Komitmen pada Keamanan dan
Kualitas Produk
[OJK F.27]
ISO 9001 FSSC 22000
Sistem Manajemen Mutu yang Sistem Keamanan Pangan yang
Diterapkan di Lini Bisnis Beauty Diterapkan di Lini Bisnis Foods &
& Wellbeing, Personal Care, dan Ice Cream
Home Care Quality Management System is Applied
Quality Management System is Applied in in the Beauty & Wellbeing, Personal Care
the Beauty & Wellbeing, Personal Care and and Home Care business lines
Home Care business lines
Penerapan SEAC sebagai Jaminan Mematuhi Standar Keamanan
Keamanan Produk dan Bahan Baku Nasional yang Ditetapkan
yang Digunakan dalam Proses BPOM
Produksi Comply with National Safety
SEAC Implementation as a Guarantee of Standards Set by Indonesia FDA
Product Safety and Raw Materials Used in the (BPOM)
Production Process
Seluruh Pabrik Unilever Indonesia
Telah Tersertifikasi Halal
All Unilever Indonesia Factories Have Been
Halal Certified
Unilever Indonesia berkomitmen untuk selalu Unilever Indonesia’s commitment is evident from
menjaga keamanan dan kualitas produk dengan consistently maintaining product safety and quality
menerapkan prosedur yang sesuai dengan standar by implementing procedures that comply with
terkini, mulai dari pengadaan bahan baku, the latest standards, starting from raw material
penerimaan bahan, proses produksi, penyimpanan, procurement, material receipt, production process,
pengiriman, hingga produk sampai ke tangan storage, delivery, until the product reaches the
konsumen. consumers.
226 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 229
Kami menggunakan teknologi otomatisasi dan We leverage automation technology and control
sistem kontrol yang mencakup seluruh pabrik untuk systems that cover the entire factory, ensuring that
memastikan bahwa setiap bagian dari proses every part of the production process works efficiently
produksi bekerja secara efisien dan terkoordinir. and in a coordinated manner. To ensure safe products
Guna memastikan produk kami aman bagi for consumers, we comply with international
konsumen, kami mematuhi standar internasional standards set by the Safety and Environmental
yang ditetapkan oleh Safety and Environmental Assurance Center (SEAC) as a guarantee of the
Assurance Centre (SEAC) sebagai jaminan keamanan safety of products and raw materials used in the
produk maupun bahan baku yang digunakan di production process. We also adhere to national
dalam proses produksi. Kami juga mematuhi standar safety standards set by the Indonesia FDA (BPOM).
keamanan nasional yang ditetapkan oleh lembaga
Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
Perseroan juga menerapkan sistem manajemen The Company also implements the ISO 9001 quality
mutu ISO 9001 untuk lini bisnis Beauty & Wellbeing, management system for the Beauty & Wellbeing,
Personal Care, dan Home Care, serta memiliki Personal Care, and Home Care business lines, and
sertifikasi Food Safety System Certification (FSSC) has the Food Safety System Certification (FSSC) 22000
22000 untuk seluruh produk makanan dan minuman. certification for all food and beverage products.
Sertifikasi FSSC menegaskan bahwa setiap praktik FSSC certification confirms that all of our business
bisnis kami telah memenuhi persyaratan keamanan practices have met internationally recognized food
pangan yang diakui secara internasional, termasuk safety requirements, including through regular
melalui audit reguler oleh pihak ketiga yang audits by accredited third parties. [GRI 416-1] [OJK F.27]
terakreditasi. [GRI 416-1] [OJK F.27]
Dari sisi produksi, sejak tahun 2016 delapan pabrik On the production front, since 2016 eight of our
kami (enam di Cikarang dan dua di Rungkut, factories (six in Cikarang and two in Rungkut,
Surabaya) telah tersertifikasi Halal. Bagi kami Surabaya) have been Halal certified. For us, Halal
sertifikasi Halal bukan sekedar jaminan kualitas, certification is not just a guarantee of quality,
namun juga bagian dari komitmen kami untuk but also part of our unwavering commitment to
menjaga kepercayaan dan kenyamanan konsumen maintaining the trust and comfort of consumers,
khususnya konsumen muslim di dalam membeli dan especially Muslim consumers, in purchasing and
menggunakan produk-produk Unilever Indonesia. using Unilever Indonesia products. [OJK F.28]
[OJK F.28]
Kami juga menerapkan tanggung jawab dalam We are also responsible for maintaining product
menjaga kualitas dan keamanan produk setelah quality and safety once the product is on the
produk berada di pasaran, melalui implementasi market, through the implementation of a market
proses manajemen insiden kualitas pasar. Salah quality incident management process. One of them
satunya dengan melakukan penarikan produk is by withdrawing products if ones are considered
apabila dirasa membahayakan konsumen atau dangerous to consumers or fail to meet standards.
tidak sesuai standar.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 227
Page 230
Proses penarikan produk terdiri dari berbagai The product withdrawal process consists of various
tahapan, mulai dari identifikasi potensi masalah stages, starting from identifying potential problems
hingga implementasi tindakan perbaikan dan to implementing corrective and preventive actions.
pencegahan. Hasil identifikasi tersebut kemudian The results of this identification then become capital
menjadi modal perbaikan di masa mendatang. for future improvements. Supervision of this process
Pengawasan atas proses ini dilakukan oleh Supply is carried out by the Supply Chain Quality Lead with
Chain Quality Lead dengan kolaborasi antartim collaboration between teams and stakeholders. In
dan pemangku kepentingan. Pada tahun 2024 tidak 2024, none of our products were withdrawn from
terdapat produk kami yang ditarik dari peredaran. circulation. [OJK F.29] [GRI 416-2]
[OJK F.29] [GRI 416-2]
Informasi Pelabelan Labelling Information
[OJK F.28] [OJK F.28]
Sebagai bagian dari tanggung jawab produk, kami As part of product responsibility, we ensure that
memastikan informasi produk tersampaikan dengan product information is delivered well to consumers
baik kepada konsumen melalui pencantuman through the inclusion of clear labels and information
label dan informasi yang jelas di dalam kemasan on product packaging. Labels and information on
produk. Label dan informasi pada kemasan product packaging are equipped with comprehensive
produk dilengkapi dengan rincian komprehensif details about product ingredients including raw
tentang bahan produk termasuk kandungan bahan material content, nutritional and calorie values,
mentah, nilai gizi dan kalori, petunjuk penggunaan, instructions for use, safety, expiration dates, and
keamanan, tanggal kedaluwarsa, serta kepatuhan compliance with regulatory standards.
terhadap standar peraturan.
Agar dapat memenuhi aspek keberlanjutan To fulfill sustainability aspects in the field of food
di bidang keamanan pangan, Perusahaan safety, the Company ensures that all processed
memastikan bahwa seluruh produk pangan food products distributed have labels that comply
olahan yang diedarkan telah memiliki with the provisions of laws and regulations. Labels
label yang sesuai dengan ketentuan peraturan include mandatory information such as product
perundang-undangan. Label mencakup informasi name, list of ingredients used, net weight/content,
wajib seperti nama produk, daftar bahan yang name and address of the manufacturer, expiration
digunakan, berat/isi bersih, nama dan Alamat date, distribution permit number, and additional
produsen, tanggal kedaluwarsa, nomor izin edar, information according to requirements. Compliance
serta informasi tambahan sesuai persyaratan. with the provisions of processed food labels is not
Kepatuhan terhadap ketentuan label pangan only a regulatory obligation, but also demonstrates
pangan olahan ini tidak hanya merupakan the Company's commitment to maintaining
kewajiban regulatif, tetapi juga mencerminkan transparency, protecting consumers, and driving
komitmen Perusahaan dalam menjaga transparansi, socially and environmentally responsible business
melindungi konsumen, dan mendukung praktik practices.
usaha yang bertanggung jawab secara sosial dan
lingkungan.
Untuk memastikan kualitas dan kepatuhan produk, To ensure product quality and compliance, we
kami mencantumkan Nomor Izin Edar (NIE) sebagai include the Distribution Permit Number (NIE) as
bukti persetujuan dari BPOM, serta logo Halal dari proof of approval from BPOM, as well as the Halal
BPJPH (Badan Penyelenggara Jaminan Produk logo from BPJPH (Halal Product Assurance Agency)
Halal) sebagai jaminan kehalalan produk. [GRI 417-1] as a guarantee of the product's halal status. [GRI 417-1]
228 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 231
Label kemasan produk es krim PT Unilever Indonesia The packaging label of PT Unilever Indonesia's ice
merupakan cerminan komitmen kami dalam cream product reflects our commitment to providing
memberikan informasi produk yang benar, jelas dan correct, clear and detailed product information. This
rinci. Informasi tersebut mencakup Informasi Nilai information includes Nutritional Value Information
Gizi sebagai acuan kebutuhan gizi harian, Petunjuk as a reference for daily nutritional needs, Instructions
penggunaan serta informasi kandungan allergen for Use and information on allergen content in the
yang terdapat pada produk. product.
Seluruh kemasan produk kami juga menampilkan All of our product packaging also displays the
nomor hotline Suara Konsumen untuk menampung Consumer Care hotline number to accommodate
masukan, saran maupun keluhan dari konsumen input, suggestions and complaints from consumers
terkait produk kami. Sepanjang tahun 2024, regarding our products. Throughout 2024, there
tidak terdapat insiden terkait ketidakpatuhan were no incidents related to non-compliance with
terhadap peraturan pemasaran dan pelabelan. marketing and labeling regulations. [GRI 417-2] [GRI 417-3]
[GRI 417-2] [GRI 417-3]
Pelindungan Data Pelanggan dan Consumer and Customer Data
Konsumen Protection
Kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat We implement rigorous policies on the privacy and
terhadap privasi dan pelindungan data pelanggan protection of customer and consumer data and
serta konsumen, dan tidak pernah menggunakan never use customer and consumer data for purposes
data konsumen maupun pelanggan untuk other than proper ones. During 2024, there were
kepentingan lain di luar semestinya. Sepanjang no complaints about customer and consumer data
tahun 2024, tidak terdapat pengaduan terkait misuse. [GRI 418-1]
penyalahgunaan data pelanggan dan konsumen.
[GRI 418-1]
Layanan Suara Konsumen Consumer Care Services
Agar dapat terus meningkatkan layanan kepada To continuously improve our service to consumers,
konsumen, kami menyediakan tempat bagi we provide a channel for consumers to file questions,
konsumen untuk menyampaikan pertanyaan, complaints, and suggestions hands-on through the
keluhan, serta saran secara langsung melalui Suara Unilever Consumer Care services that anyone can
Konsumen Unilever yang dapat diakses melalui access through various channels.
berbagai kanal.
Sebagian besar merek kami juga memiliki layanan Most of our brands also have their own consumer
konsumen tersendiri yang dapat dijangkau melalui care service that anyone can access through social
media sosial seperti Facebook atau Instagram, media such as Facebook or Instagram, email,
e-mail, dan WhatsApp untuk memastikan setiap and WhatsApp, ensuring that every feedback is
umpan balik ditangani dengan cepat dan tepat. responded quickly and appropriately. [OJK F.24]
[OJK F.24]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 229
Page 232
Kontak Layanan Konsumen
Consumer Care Contact Information
Jenis Komunikasi Kontak Jam Operasional
Communication Channel Contact Number Operation Hours
Suara Konsumen Unilever • 0800 155 8000 (Bebas Pulsa | Toll-Free) Senin–Jumat
Unilever Consumer Care • 021 5299 5299 (Pulsa Berbayar Bagi Pengguna 08.00 WIB–18.00 WIB
Handphone | Paid Credit for Mobile Phone Users) Monday-Friday
8 am-6 pm
Ponds Institute Careline • 0800 158 0000 (Bebas Pulsa | Toll-Free) Senin–Jumat
• 021-52995288 (Pulsa Berbayar bagi Pengguna 08.00 WIB–18.00 WIB
Handphone | Paid Credit for Mobile Phone Users) Monday-Friday
8 am-6 pm
Media Sosial IG: @unileveridn Senin–Minggu
Social Media X: @UnileverIDN 11.00 WIB–20.00 WIB
Facebook: Unilever Monday-Sunday
YouTube: Unilever Indonesia 11 am-8 pm
LinkedIn: Unilever
Podcast: U The Podcast
E-mail suara.konsumen@unilever.com Senin–Jumat
email ponds.institute@unilever.com 08.00 WIB–18.00 WIB
ufs.indonesia@unilever.com Monday-Friday
8 am-6 pm
Bango Tools Box Response Website Senin–Jumat
08.00 WIB–18.00 WIB
Monday-Friday
8 am-6 pm
Live Chat https://www.unileverfoodsolutions.co.id/id.html Senin–Jumat
08.00 WIB–18.00 WIB
Monday-Friday
8 am-6 pm
Unilever Profesional 0811 861 0471 Senin–Sabtu
09.00 WIB–18.00 WIB
Monday-Saturday
9 am-6 pm
Alamat pos PT Unilever Indonesia Tbk
Postal address Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City,
Tangerang 15345 - Indonesia
Kinerja Manajemen Konsumen Consumer Management Performance
[GRI 2-25] [GRI 2-25]
Setiap informasi yang diterima melalui Suara Any information received through Consumer Care will
Konsumen akan ditangani sesuai dengan prosedur be handled in accordance with rigorous procedures
yang ketat dan diselesaikan dalam jangka waktu and completed within a specified time frame. As an
yang ditetapkan. Sebagai langkah awal, Suara initial step, Consumer Care will coordinate with the
Konsumen akan berkoordinasi dengan divisi relevant divisions to obtain approval in determining
terkait untuk mendapatkan persetujuan dalam the best solution for each complaint received.
menentukan solusi terbaik bagi setiap keluhan yang
diterima.
230 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 233
Sepanjang tahun 2024, jumlah keluhan yang Throughout 2024, the number of complaints
diterima dan ditangani melalui Suara Konsumen received and handled through Consumer Care
mencapai 36.404 kasus, menurun dibandingkan reached 36,404 cases, a decrease compared to the
tahun sebelumnya yang mencapai 65.568 kasus. previous year which reached 65,568 cases. Most of the
Sebagian besar keluhan yang kami terima adalah complaints we received were related to the impact
terkait dengan dampak sentimen negatif kondisi of negative sentiment from geopolitical conditions
geopolitik terhadap produk dan merek kami. on our products and brands. All complaints received
Seluruh keluhan yang masuk telah diselesaikan dan have been resolved and followed up in 2024.
ditindaklanjuti pada tahun 2024. [GRI 2-16] [OJK F.24] [GRI 2-16] [OJK F.24]
Pada tahun 2024, Suara Konsumen juga memperkuat In 2024, Consumer Care also solidified its commitment
komitmennya dalam menangani keluhan to handling consumer complaints, especially
konsumen, terutama yang berkaitan skin reaction those related to skin reactions (Cosmetovigilance)
(Cosmetovigilance) melalui proses penanganan through a complaint handling process that has been
keluhan yang telah disesuaikan dengan regulasi adjusted to local regulations. This step ensures that
lokal. Langkah ini memastikan bahwa setiap keluhan every complaint is handled quickly, accurately, and
ditangani secara cepat, akurat, dan sesuai dengan in accordance with product safety standards.
standar keamanan produk.
Selain itu, guna memperluas jangkauan dan Additionally, to expand coverage and increase
meningkatkan interaksi dengan konsumen di era interaction with consumers in the digital age, in
digital, pada Desember 2024, Suara Konsumen December 2024, Consumer Care began managing
mulai mengelola respons di TikTok untuk berbagai responses on TikTok for various brands from the
merek dari kategori Beauty & Wellbeing, termasuk Beauty & Wellbeing category, including Zwitsal,
Zwitsal, Clear, Citra, Vaseline, Glow & Lovely, dan Clear, Citra, Vaseline, Glow & Lovely, and Pond's.
Pond’s.
Kinerja Manajemen 2024 2023 2022
Konsumen
Consumer Management
Performance
Keluhan yang diterima 36.404* 65.568 6.149
Complaints received • Terkait produk, kemasan dan • Terkait produk, kemasan dan
bisnis bisnis
Product, Packaging and Product, Packaging and
Business Business-Related
Keluhan Keluhan
Concern: 7.351 Concern: 10.695
• Terkait dampak sentimen • Terkait dampak sentimen
negatif negatif
Negative Sentiment-Related Negative Sentiment-Related
Keluhan Keluhan
Concern: 29.053 Concern: 54.873
Keluhan yang diselesaikan 36.404* 65.568 6.149
Complaints resolved
Catatan : Note:
* Pada tahun 2024, jumlah keluhan turun 31% untuk produk, kemasan, * In 2024, the number of complaints decreased by 31% for product,
dan bisnis. Hal yang sama juga terjadi pada sentimen terkait Isu packaging, and business. The same thing happened with sentiments
geopolitik di Timur Tengah yang berkurang 47%. related to geopolitical issues in the Middle East, a 47% decrease.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 231
Page 234
Survei Kepuasan Konsumen Consumer Satisfaction Survey
Unilever Indonesia secara berkala melakukan Unilever Indonesia periodically conducts consumer
survei kepuasan konsumen melalui e-mail dengan satisfaction surveys via email using the Net Promoter
menggunakan indeks Net Promoter Score (NPS) Score (NPS) index with a score range of -100 to 100.
dengan rentang skor -100 hingga 100. Indeks The NPS index will measure consumers' willingness
NPS akan mengukur kesediaan konsumen untuk to recommend the Company's products and services
merekomendasikan produk dan layanan Perseroan to other consumers. The NPS score is also used to
kepada konsumen lain. Skor NPS juga digunakan measure overall consumer satisfaction, including
untuk mengukur kepuasan konsumen secara product and service quality, as well as brand loyalty.
keseluruhan, termasuk terhadap kualitas produk [F.30]
dan layanan, serta loyalitas terhadap merek. [F.30]
Pada survei kepuasan, konsumen diminta menilai In the satisfaction survey, consumers were asked to
kesediaan mereka untuk merekomendasikan produk rate their willingness to recommend a company’s
dan layanan perusahaan kepada teman atau kolega products and services to a friend or colleague using
melalui dua pertanyaan utama: two key questions:
1. Pada skala 0 hingga 10, seberapa besar 1. On a scale of 0 to 10, how likely are you to
kemungkinan Anda merekomendasikan produk recommend the Company’s products to a friend
perusahaan kepada teman atau kolega? or colleague?
2. Pada skala 0 hingga 10, seberapa besar 2. On a scale of 0 to 10, how likely are you to
kemungkinan Anda merekomendasikan layanan recommend the Company’s services to a friend or
perusahaan kepada teman atau kolega? colleague?
Survei kepuasan konsumen tahun 2024 dikirimkan The 2024 consumer satisfaction survey was sent
secara otomatis kepada 97.052 konsumen, dengan automatically to 97,052 consumers, of which 8,925
8.925 di antaranya memberikan respons. responded.
Berdasarkan penilaian tersebut, konsumen Based on the assessment, consumers were then
kemudian diklasifikasikan ke dalam tiga kategori: classified into three categories:
• Detractors • Detractors
Konsumen yang memberikan nilai tidak lebih dari Consumers who give a score of no more than 6
6, yang berarti tidak puas dengan produk atau means they are not satisfied with the products or
jasa yang diberikan oleh Perusahaan. services provided by the Company.
• Passive • Passive
Konsumen yang memberikan skor 7 atau 8, yang Consumers who give a score of seven or eight,
berarti pendapatnya berada di antara Detractor which means their opinion is somewhere between
dan Promoter, dan ada kemungkinan mereka akan a detractor and a promoter, and it is likely that
menyarankan produk atau layanan Perusahaan they will recommend the Company’s products or
kepada orang lain. services to others.
• Promoters • Promoters
Konsumen yang menyukai produk dan layanan Consumers who like the Company’s products and
Perusahaan dan akan merekomendasikannya services and would recommend them to others.
kepada orang lain.
232 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 235
Skor NPS yang diperoleh Perseroan pada tahun 2024 The NPS score obtained by the Company in 2024 was
adalah 69, atau masuk kategori Green (sangat baik), 69, or in the Green category (very good), signifying
yang menunjukkan kesediaan mayoritas konsumen the willingness of the majority of consumers to
untuk merekomendasikan produk dan layanan recommend Unilever Indonesia products and
Unilever Indonesia kepada orang lain. services to others.
Kami senantiasa menganalisa hasil survei untuk We continuously analyze survey results to identify
mengidentifikasi area di mana kami dapat areas where we can improve our products and
meningkatkan produk dan layanan kami untuk services to increase customer satisfaction. Survey
meningkatkan kepuasan pelanggan. Hasil survei results will also help us assess the impact of our
juga akan membantu kami dalam menilai dampak activities on business sustainability and benefits to
aktivitas kami terhadap keberlanjutan bisnis dan stakeholders. [F.30]
manfaat kepada pemangku kepentingan. [F.30]
Pada tahun 2024, Unilever Indonesia melanjutkan In 2024, Unilever Indonesia continued the
penerapan Cloud Computer Telephony Integration implementation of Cloud Computer Telephony
(CTI) yaitu sebuah interface antara domain aplikasi Integration (CTI), an interface between the
telepon dan komputer. Penerapan CTI merupakan telephone application domain and the computer.
salah satu inisiatif yang kami lakukan untuk The implementation of CTI is one of our initiatives to
meningkatkan keterlibatan konsumen melalui increase consumer engagement through telephone
panggilan telepon. calls.
CTI juga memudahkan akses ke rekaman CTI also facilitates access to conversation
percakapan sehingga membantu memberikan recordings, helping to provide insight to monitor
insight untuk melakukan monitoring kualitas service quality more accurately. CTI integration is in
layanan dengan lebih akurat. Integrasi CTI selaras alignment with industry trends and best practices,
dengan tren industri dan best practices, yang reflecting our commitment to providing the best
mencerminkan komitmen kami untuk memberikan service experience for consumers.
pengalaman pelayanan terbaik bagi konsumen.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 233
Page 236
Pemasaran dan Periklanan yang
Bertanggung Jawab
Responsible Marketing and Advertising
Tumbuh lebih dari 90 tahun bersama konsumen Growing for more than 90 years with Indonesian
Indonesia, Unilever Indonesia secara konsisten consumers, Unilever Indonesia consistently strives
berupaya terlibat dalam keseharian konsumen untuk to get involved in consumers' day-to-day lives to
memahami kebutuhan dan preferensi konsumen. understand their needs and preferences. Through
Melalui riset pasar dan kemitraan dengan platform market research and partnerships with media and
media dan teknologi digital, kami melakukan digital technology platforms, we take a creative
pendekatan kreatif dalam pemasaran yang unggul approach to marketing excellence solidifying
(marketing excellence) yang memperkuat posisi Unilever Indonesia's position as a market leader in
Unilever Indonesia sebagai pemimpin pasar di various categories.
berbagai kategori.
Lebih dari itu, kami juga menerapkan pemasaran Likewise, we implement responsible marketing that
yang bertanggung jawab yang kami jalankan we carry out guided by Unilever's Code of Business
dengan berpandu pada Pedoman Prinsip Bisnis atau Principles (CoBP), which regulates employees
Code of Business Principles (CoBP) Unilever, yang involved in marketing activities to comply with
mengatur karyawan yang terlibat dalam aktivitas applicable regulations, describe products accurately
pemasaran untuk menaati peraturan yang berlaku, with appropriate facts, and provide sufficient
menjelaskan produk secara akurat dengan fakta information for customers.
yang sesuai, serta memberikan informasi yang
cukup bagi pelanggan.
Selain itu, karyawan tersebut juga harus memastikan Additionally, these employees must also ensure
bahwa pemasaran didasarkan pada dukungan that marketing is based on adequate support for
yang memadai untuk klaim yang dibuat, mematuhi the claims made, comply with marketing principles
prinsip dan standar pemasaran khususnya yang and standards especially those related to children,
terkait dengan anak-anak, wanita, dan media sosial, women, and social media, and be mindful of the
serta berhati-hati terhadap dampak lingkungan environmental impact of marketing activities.
dari aktivitas pemasaran.
Karyawan Unilever yang menjalankan pemasaran Unilever employees who carry out marketing are
dilarang keras untuk mengubah gambar yang strictly prohibited from changing images used in
digunakan dalam komunikasi pemasaran sehingga marketing communications so that advertisements
iklan dianggap menyesatkan, menyalahgunakan are considered misleading, misusing technical
data teknis, mengaitkan produk atau layanan data, linking Unilever products or services that
Unilever yang dapat mengakibatkan pelanggaran could result in serious and offensive offences, and
serius dan menyinggung, serta membuat iklan yang creating advertisements that promote violence,
menganjurkan kekerasan, pornografi, perilaku pornography, or harassing behaviour.
melecehkan.
Memanfaatkan Ekosistem Digital Leveraging Digital Ecosystem
Kami melihat generasi Milenial dan Gen Z sebagai We note that the Millennial and Gen Z generation
konsumen yang penting karena jumlahnya yang are valuable consumers because they make up 54%
mencapai 54% dari total populasi Indonesia. of the total population of Indonesia. The Company
234 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 237
Perseroan memastikan merek-merek kami dapat ensures that our brands can meet the needs of
menjawab kebutuhan generasi tersebut, khususnya this generation, especially through relevant and
melalui strategi komunikasi dan pemasaran impactful communication and marketing strategies,
yang relevan dan berdampak besar, dengan by leveraging the digital ecosystem that is closely
memanfaatkan ekosistem digital yang lekat dengan related to the lives of this generation.
kehidupan generasi tersebut.
Merek-merek Unilever Indonesia telah berhasil Unilever Indonesia brands have successfully
menunjukkan pencapaian terbaik dalam demonstrated the best achievements in delivering
mewujudkan kampanye iklan yang inovatif dan innovative and impactful advertising campaigns,
berdampak, dilihat dari perolehan 18 penghargaan as seen from the achievement of 18 awards at the
di MMA Smarties Award 2024, ajang penghargaan MMA Smarties Award 2024, a world-class marketing
marketing berskala dunia. Penghargaan diberikan awards event. The awards are granted to those who
kepada mereka yang berhasil menciptakan strategi have succeeded in creating strategies that redefine
yang meredefinisi standar industri pemasaran dan the standards of the marketing and advertising
periklanan di Indonesia. industry in Indonesia.
INDUSTRY AWARD: Advertiser of The Year 2024
Gold Silver Bronze
• Integrated Ecomm & • Brand Purpose: Closeup (kampanye • Real Time Marketing: Pepsodent
#SpeakUpforLove campaign) Herbal (alarm sahur Pepsodent
Livestream: Rexona • Personalizaton: Dove Skin Cleansing Herbal | Pepsodent Herbal pre-
(The Derby podcast) (penggunaan Dynamic Creative dawn meal alarm)
Optimization untuk variasi iklan digital • Connected TV: AXE (kampanye
• AI Powered Audience yang terpersonalisasi | Using Dynamic Wangi Privilege campaign)
Engagement: Creative Optimization for personalized • Lead Generation/Customer
digital advertising variations) Relationship Management: Clear
Rexona (kampanye • Brand Experience: Rexona (kampanye (kampanye Drama Ketombe
#Glowforit campaign) #Glowforit campaign) Helm | Helmet Dandruff Drama
• Cross Digital Media Marketing: AXE Campaign)
• Consumer Experiece: (kampanye Wangi Privilege campaign) • Innovation Use of AI in
TreSemme (Tresemme • Influencer Marketing: Dove Deo Advertising: Vaseline (kampanye
(kampanye #KetiakmuBerarti campaign) #BebasHealing campaign)
Hairtractive:
• Integrated Ecomm & Livestream: • Programmatic: Rinso (kampanye
konsultasi rambut Vaseline (kampanye Shop the Screen #KapsulinAja campaign)
berteknologi AI | campaign) • Omnichannel Marketing: Bango
• Social Impact: Sunlight (program Agen (kampanye #DutaMakmurBango
AI-powered hair 1000 Sunlight | 1000 Sunlight Agent campaign)
consultation) Programme)
• AI Driven Creative Excellence: Sunlight
(100 alasan untuk bersinar: iklan digital
yang terpersonaliasi menggunakan
AI | 100 reasons to shine: personalized
digital advertising using AI)
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 235
Page 238
Kontribusi untuk
Masyarakat yang
Lebih Adil dan
Inklusif
Contribute to a Fairer,
More Socially Inclusive World
Topik Material:
• Kesetaraan, keberagaman, dan
inklusi
• Dukungan mata pencaharian
yang lebih baik bagi masyarakat
• Masa depan pekerjaan bagi
karyawan
Material Topics:
• Equity, diversity, and inclusion
• Better livelihood support for the community
• Future of work for employees
236 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 239
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 237
Page 240
Sebagai perusahaan yang berkomitmen pada As a company committed to sustainability, Unilever
keberlanjutan, Unilever Indonesia mempercayai Indonesia believes that businesses and companies
bahwa bisnis dan perusahaan memiliki peran play a crucial role in contributing to a fairer, more
penting dalam menciptakan masyarakat yang inclusive world where every individual has equal
adil dan inklusif, di mana setiap individu memiliki opportunity to evolve.
kesempatan yang setara untuk berkembang.
Melalui berbagai inisiatif, kami berupaya We endeavour to contribute to society through
memberikan kontribusi kepada masyarakat dengan various initiatives by empowering vulnerable groups,
memberdayakan kelompok rentan, meningkatkan improving gender equality, and supporting local
kesetaraan gender, dan mendukung komunitas communities. We also strive to create an inclusive
lokal. Kami juga berupaya menciptakan lingkungan work environment, ensure employee wellbeing, and
kerja yang inklusif, menjamin kesejahteraan promote occupational health and safety.
karyawan, serta menjunjung tinggi kesehatan dan
keselamatan kerja.
Peningkatan kesejahteraan para pihak dalam Enhancing the wellbeing of parties engaged in the
rantai nilai atau value chain Perseroan, dari mulai Company’s value chain–from employees, farmers,
karyawan, petani, pemasok, hingga peritel kecil, suppliers, to small retailers–is our long-term priority.
menjadi prioritas kami dalam jangka panjang. Hal This aligns with the global Unilever commitment to
ini telah sesuai dengan komitmen keberlanjutan sustainability in the Growth Action Plan (GAP), one of
dari Unilever secara global dalam Growth Action which focuses on improving the livelihood of those
Plan (GAP), yang salah satunya menitikberatkan involved in Unilever’s value chain. [GRI 3-3]
kepada peningkatan mata pencaharian (livelihood)
dari mereka yang termasuk di dalam value chain
Unilever. [GRI 3-3]
GAP
Mata Pencaharian
Livelihood
Mewujudkan penghidupan yang layak bagi para pihak yang
termasuk di dalam value chain perusahaan, termasuk standar
living wage pada tahun 2030.
Creating decent livelihood for parties involved in the company value chain, including
proper living wage standards by 2030.
• Membantu penghidupan 250.000 petani kecil pada tahun 2026
• 50% pemasok menandatangani Living Wage Promise pada tahun 2026
• Membantu 2,5 juta peritel kecil untuk meningkatkan bisnisnya pada tahun 2026
• Assist the livelihood of 250,000 small farmers by 2026
• 50% of suppliers sign the Living Wage Promise by 2026
• Assist 2.5 million small retailers to enhance their business by 2026
238 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 241
Pencapaian 2024
2024 Highlights
Kontribusi terhadap Karyawan
Contribute to Employees
44,8% #1 90%
Representasi Employer of Choice Fasilitas Kantor Pusat
Perempuan di Level Selama 11 Tahun Unilever Indonesia
Manajerial Berturut-turut Ramah terhadap
Women’s Representation Employer of Choice for 11
Penyandang Disabilitas
in Managerial Level Consecutive Years Facilities at Unilever
Indonesia’s Head Office are
Disability-Friendly
Kontribusi terhadap Kesehatan Kontribusi terhadap Petani,
dan Keselamatan kerja Pemasok, dan Peritel
Contribute to Occupational Health and Safety Contribute to Farmers, Employees, and
Retailers
1 Mendukung 35.000 Petani Kedelai
Hitam dan Gula Kelapa sejak
Kecelakaan yang Mengakibatkan Tahun 2001
Kehilangan Waktu Kerja
Support 35,000 Black Soybean and Palm
Accidents that Led to Lost Time Incidents Sugar Farmers since 2001
16.668.040 80.000
Jam Kerja Aman di Pabrik Unilever Warung dan toko yang dijangkau
Indonesia Sahabat Warung Convergence
Total Safe Man Hours at Unilever Stalls and stores reached by Sahabat
Indonesia’s Factories Warung Convergence
0
88 Pemasok Menandatangani
Living Wage Promise untuk
Menjamin Kualitas Upah dalam
Kecelakaan yang Mengakibatkan Value Chain Mereka
Kematian 88 Suppliers Signed the Living Wage Promise
Accidents that Led to Fatalities to Ensure Wage Quality in Their Value
ChainSugar Farmers Since 2001
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 239
Page 242
Mendukung Kesetaraan,
Keberagaman, dan Inklusi
Promoting Equity, Diversity, and Inclusion
[OJK F.8][GRI 406-1]
Mendukung kesetaraan, keberagaman, dan Promoting equity, diversity, and inclusion is part
inklusi, merupakan bagian dari upaya kami of our efforts to contribute to a fair and inclusive
dalam berkontribusi untuk masyarakat yang society. Our commitment is to treat all parties with
adil dan inklusif. Komitmen kami adalah untuk fairness regardless of background, not just within
memperlakukan semua pihak secara adil dan tanpa the work environment but also in doing business and
memandang latar belakang apapun, tidak hanya interacting with others. [GRI 3-3]
di dalam lingkungan kerja, namun juga dalam
bagaimana kami berbisnis dan berinteraksi dengan
pihak lain. [GRI 3-3]
Perseroan telah menetapkan tiga pilar fokus The Company has established three main
keberagaman dan inklusi, yaitu: kesetaraan pillars of focus for diversity and inclusion:
gender, kesetaraan untuk penyandang gender equality, equality for people with
disabilitas, serta penghapusan diskriminasi disabilities, and the elimination of discrimination
dan stigma. Komitmen tersebut telah dimuat and stigma. These commitments can be
di dalam situs web Perseroan https://www. found on the Company website https://www.
unilever.co.id/sustainabilit y/aksi - nyata- kami/ unilever.co.id/sustainabilit y/aksi - nyata- kami/
kesetaraan-keberagaman-dan-inklusivitas/. kesetaraan-keberagaman-dan-inklusivitas/.
Fokus
Kesetaraan Gender
Gender Equality
Focus
Memberikan kesempatan yang sama, perlakuan adil, dan dukungan
yang sesuai dengan kemampuan serta kebutuhan unik dari setiap
perempuan.
Provide equal opportunity, fair treatment, and support according to
the unique abilities and needs of every woman.
Pencapaian Tahun 2024
2024 Achievements
• Representasi perempuan di level manajer senior mencapai 44,8%.
• Perseroan memiliki program Women in Engineering Leadership
Fellowship (WULF) untuk mendukung perempuan berkarier di
bidang teknik dengan jumlah partisipan mencapai 443 orang
pada tahun 2024.
• Women’s representation at the senior manager level reached
44.8%.
• The Company runs the Women in Engineering Leadership
Fellowship (WULF) programme to promote career women in
engineering, with a total of 443 participants in 2024.
240 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 243
Kesetaraan untuk Penyandang Disabilitas Fokus
Equality for People with Disabilities
Focus
Menciptakan masyarakat yang ramah disabilitas dan membuka
peluang yang adil bagi penyandang disabilitas untuk membuktikan
kemampuan mereka tanpa keraguan.
Create a disability-friendly society and fair opportunity for people
with disabilities to demonstrate their abilities without prejudice.
Pencapaian Tahun 2024
2024 Achievements
• 90% fasilitas kantor pusat Unilever Indonesia telah ramah
disabilitas.
• Memberikan pelatihan kepada 21 mahasiswa disabilitas untuk
mempersiapkan mereka memasuki dunia kerja melalui program
YOU-STEP!, hasil kerja sama dengan KONEKIN.*
• Menyelenggarakan kelas bahasa isyarat bagi karyawan bekerja
sama dengan FeminisThemis, yang diikuti oleh 20 orang karyawan
Unilever Indonesia.
• 90% of the facilities at Unilever Indonesia’s head office are
disability friendly.
• Provide training to 21 university students with disabilities to
prepare them for employment through the YOU-STEP! programme,
the result of cooperation with KONEKIN*.
• Hold sign language courses for employees in cooperation with
FeminisThemis, participated by 20 Unilever Indonesia employees.
Fokus
Penghapusan Diskriminasi dan Stigma
Elimination of Discrimination and Stigma
Focus
Menghormati hak asasi manusia dan memberikan kesempatan
yang adil bagi semua orang dengan melawan berbagai bentuk
diskriminasi dan stigma.
Respect human rights and give equal opportunity to everyone by
fighting against all forms of discrimination and stigma.
Pencapaian Tahun 2024
2024 Achievements
• Brand Unilever Indonesia telah secara konsisten menghadirkan
iklan yang inklusif, baik dari sisi sudut pandang cerita maupun
talent yang digunakan. Beberapa program kampanye brand
juga mendukung keberagaman dan inklusivitas, seperti
kampanye Rexona #Lanjut Terus yang mendukung masyarakat,
termasuk penyandang disabilitas, untuk terus bergerak dan
melampaui keraguan.
• Memperbanyak inisiatif internal maupun eksternal untuk
meningkatkan kesadaran akan toleransi dan nondiskriminasi
melalui berbagai kampanye seperti keadilan gender, keadilan
bagi penyandang disabilitas, dan penghapusan diskriminasi
dan stigma.
• Unilever Indonesia’s brands have consistently presented inclusive
advertisements, both in terms of story point of view and talents
hired. Several campaign programmes run by these brands have
also promoted diversity and inclusivity, such as the Rexona #Lanjut
Terus campaign, which encouraged the community, including
people with disabilities, to keep moving and break prejudices.
• Multiplied internal and external initiatives to raise awareness of
tolerance and non-discrimination through various campaigns,
including gender equality, equality for people with disabilities, and
elimination of discrimination and stigma.
* Youth of Unilever Self-Development Training and Enhancement Programme (YOU STEP!).
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 241
Page 244
Meningkatkan Kesetaraan dan Kesehatan Reproduksi
Perempuan Tuli
Improving Equality and Reproductive Health of Deaf Women
Unilever Indonesia mendukung program “FeminisThemis Academy 2024” yang bertujuan
meningkatkan kesadaran dan kesehatan reproduksi perempuan Tuli. Program yang diikuti oleh
340 peserta perempuan Tuli di kota Bandung, Yogyakarta, dan Malang ini turut didukung oleh
Komisi Nasional Disabilitas Republik Indonesia. Kegiatan ini juga melibatkan peserta laki-laki Tuli,
untuk menunjukkan pentingnya memberikan kesempatan yang setara.
Fokus program ini adalah untuk mengedukasi peserta mengenai hak mereka akan hidup aman,
adil, dan setara, dengan fokus pada literasi kesadaran diri, keadilan gender, serta pencegahan
kekerasan seksual. Temuan utama yang dihadapi peserta adalah terbatasnya akses informasi
mengenai kesehatan seksual, ketidaktersediaan Bahasa Isyarat di banyak keluarga dan sekolah,
serta minimnya pemahaman tentang hak tubuh, yang mendorong pentingnya program ini.
Sejalan dengan temuan tersebut, program ”FeminisThemis Academy 2024” berbagi pengetahuan
berdasarkan enam pilar: (1) Pengenalan sistem reproduksi dan anatomi tubuh, (2) Pemahaman
mengenai pubertas, (3) Edukasi hak kesehatan seksual dan reproduksi, (4) Hak persetujuan
dan batasan tubuh (consent), (5) Risiko di dunia digital, hingga (6) Pertolongan pertama secara
psikologis untuk memulihkan trauma yang mungkin dirasakan.
Unilever Indonesia promoted the “FeminisThemis Academy 2024” programme, which aimed to
raise awareness and improve the reproductive health of Deaf women. The programme, which
was participated by 340 Deaf women in the cities of Bandung, Yogyakarta, and Malang, was also
supported by the National Disability Commission of the Republic of Indonesia. This activity also
involved Deaf men, demonstrating the significance of providing equal opportunity.
The programme aimed to educate participants into their rights to a safe, fair, and equal life,
focusing on self-awareness literacy, gender equality, and sexual violence prevention. The key
challenges identified by participants included limited access to information on sexual health, a
lack of Sign Language support within families and schools, and a lack of understanding of body
autonomy, highlighting the significance of this programme.
Aligned with those findings, knowledge was shared via the “FeminisThemis Academy 2024”
programme based on six pillars: (1) Introduction of the reproductive system and body autonomy,
(2) Understanding of puberty, (3) Education into rights to sexual and reproductive health, (4) Right
to consent and bodily boundaries, (5) Risks in the digital world, and (6) Psychological first aid to
recover from the trauma that may be experienced.
242 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 245
Menciptakan Lingkungan Kerja yang
Adil dan Inklusif
Creating a Fair and Inclusive Work Environment
Komitmen Unilever Indonesia untuk masyarakat Unilever Indonesia’s unwavering commitment to
yang adil dan inklusif dimulai dari dalam, yaitu a fair and inclusive world starts from within the
kepada para karyawan. Kami memastikan setiap Company, particularly from our employees. We
individu yang bekerja di Perseroan memiliki ensure that every individual working at the Company
kesempatan yang setara untuk mengembangkan has an equal opportunity to develop their career
karier, serta mendapatkan kompensasi dan benefit and receive compensation and benefits fairly
yang adil tanpa memandang suku, ras, agama, jenis regardless of ethnicity, race, religion, gender, or
kelamin, dan latar belakang lainnya. [GRI 3-3] other backgrounds. [GRI 3-3]
Untuk mendukung komitmen tersebut, Unilever To uphold this commitment, Unilever Indonesia
Indonesia telah membentuk Komite Equity, Diversity, has established the Equity, Diversity, and Inclusion
and Inclusion (ED&I) sebagai salah satu pendukung (ED&I) Committee, as one of the sustainability
komite keberlanjutan yang bertugas memastikan committee which is responsible for ensuring the
prinsip kesetaraan, keberagaman, dan inklusi implementation of equity, diversity, and inclusion
terimplementasi di seluruh lini bisnis Perseroan. principles across the Company’s business lines. For
Guna menjamin terlaksananya hal tersebut, Komite effective implementation, the ED&I Committee,
ED&I yang diketuai oleh Head of Communication, helmed by the Head of Communication, consists of
beranggotakan personel dari berbagai lintas fungsi personnel from various functions (cross-function).
(cross-function).
Keterwakilan Karyawan Women’s Representation in the
Perempuan Workforce
Menurut catatan Badan Pusat Statistik (BPS), Data from Statistics Indonesia (BPS) showed that the
proporsi perempuan Indonesia dalam posisi proportion of Indonesian women holding managerial
manajerial mencapai 35,02% pada tahun 2023, positions reached 35.02% in 2023, showing steady
terus meningkat bila dibandingkan tahun 2015 yang growth compared to just 22.32% in 2015. Meanwhile,
baru sebesar 22,32%. Sementara itu, perempuan the global average of women in managerial roles
yang menempati posisi manajerial di rata-rata stood at 33.5%, based on the Women in Business
perusahaan global mencapai 33,5%, berdasarkan report by Grant Thornton in 2024.
riset Women in Business oleh Grant Thornton pada
tahun 2024.
Representasi perempuan untuk level manajerial Women’s representation at Unilever Indonesia’s
di Unilever Indonesia telah mencapai 44,8% per managerial level has increased to 44.8% as of
akhir tahun 2024, atau di atas rata-rata global dan the end of 2024, exceeding both the global and
Indonesia. Dari enam anggota Direksi di akhir tahun Indonesian average percentages. Of six members
2024, dua di antaranya adalah perempuan. of the Board of Directors at the end of 2024,
two are women.
Bagi kami, keseimbangan gender terutama di level We believe that gender equality, especially at
kepemimpinan adalah hal yang penting untuk leadership levels, is paramount for incorporating
memastikan terwakilinya berbagai perspektif dalam diverse perspectives in decision-making processes.
proses pengambilan keputusan. Hal ini juga sejalan This aligns with the gender mainstreaming agenda
dengan agenda pengarusutamaan gender yang set out in the 2025-2029 National Medium-Term
tercantum dalam Rencana Pembangunan Jangka Development Plan (RPJMN), which focuses on
Menengah Nasional (RPJMN) 2025-2029, yang increasing women’s participation in decision-making.
berfokus pada peningkatan partisipasi perempuan
dalam pengambilan keputusan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 243
Page 246
Untuk itu kami terus mendukung karyawan For this reason, we consistently support female
perempuan agar dapat menjadi pemimpin masa employees in becoming future leaders by developing
depan melalui pengembangan keterampilan their leadership skills and necessary competencies,
kepemimpinan dan kompetensi yang dibutuhkan, be it through the provision of training in soft skills,
baik berupa pelatihan soft skills, keterampilan technical skills, professional skills, or certification
teknis, profesional, hingga sertifikasi. programmes.
Selama beberapa tahun terakhir, kami juga terus Over the past few years, we have also continued
berupaya untuk meningkatkan jumlah tenaga our efforts to increase the number of female sales
penjualan perempuan di unit bisnis Customer personnel in Unilever Indonesia’s male-dominated
Development Unilever Indonesia, yang didominasi Customer Development business unit.
oleh pekerja laki-laki.
Kami juga melakukan perubahan terminologi Furthermore, changing the term “sales distributor”
“sales distributor” menjadi “distributor sales to “distributor sales representative” is also part of
representative”, sebagai bagian dari upaya kami our efforts to improve gender equality across the
untuk meningkatkan kesetaraan gender di seluruh Company’s supply chain.
rantai pasok Perseroan.
Menghargai Perbedaan Respecting Differences
Unilever Indonesia meyakini bahwa lingkungan Unilever Indonesia believes that a work environment
kerja yang berisikan berbagai latar belakang akan with diverse backgrounds will foster a more innovative
menciptakan budaya kerja yang lebih inovatif and productive work culture. Therefore, we accept
dan produktif. Oleh sebab itu, kami menerima and respect existing differences, incorporating them
dan menghargai perbedaan yang ada, serta into our interactions and business practices. [GRI 3-3]
menjadikannya sebagai bagian dari keseharian
kami dalam berinteraksi dan berbisnis. [GRI 3-3]
Perayaan Hari Besar Keagamaan Religious Holiday Celebrations
Karena karyawan kami yang beragam, pada tahun We value the diversity of our employees with
2024 Perseroan melaksanakan berbagai perayaan various religious celebrations in 2024. Additionally,
hari besar keagamaan. Selain itu, kami juga we decorated Unilever Indonesia head office with
menghias kantor pusat Unilever Indonesia dengan themes that match the celebration of religious
tema yang sesuai dengan perayaan hari besar holidays.
keagamaan.
• Perayaan Tahun Baru Imlek • Chinese New Year
Kami merayakan Tahun Naga Kayu bersama We celebrated the year of the wood dragon
karyawan dengan menyelenggarakan with employees through a series of educational
serangkaian kampanye edukasi di seluruh platform campaigns across internal digital platforms. At our
digital internal. Kantor Pusat kami mengadakan Head Office we held the Tree of Hope activation
aktivasi Pohon Harapan ( Tree of Hopes), di where employees have opportunities to pluck their
mana para karyawan dapat melakukan aktivitas own fortune hung from the tree. This activity fosters
memetik keberuntungan yang tergantung di bonds, sense of unity, and collective commitment
pohon. Kegiatan ini bertujuan untuk memupuk towards growth and success.
ikatan, rasa persatuan, dan komitmen bersama
untuk bertumbuh dan meraih kesuksesan.
244 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 247
• Program Idul Fitri • Eid Festivities
Dalam rangka perayaan Hari Raya Idul Fitri, In commemoration of Eid festivities, we hold
kami mengadakan acara Halal Bi Halal bersama employee gatherings in various sites in a Halal
karyawan di berbagai lokasi. Terdapat beragam Bi Halal event. There are series of activities
kegiatan sepanjang bulan setelah Idul Fitri, yang throughout the month after Eid ending with a mass
diakhiri dengan doa bersama, festival makanan, celebration that includes prayers, food festival,
pagelaran internal, serta penampilan tamu internal performances as well as special guest
istimewa. Acara tahun 2024 bertemakan ‘Kuatkan performances. The theme of 2024 is 'Kuatkan Iman,
Iman, Raih Kebaikan’. Raih Kebaikan/La Tahzan Strengthen Faith, Reach
for Goodness'.
• Perayaan Natal • Christmas Celebration
Kami juga sangat melibatkan karyawan dalam Christmas is another celebration moment that
momen perayaan Natal. Jelang perayaan Natal, we share with employees. Road to the Christmas
karyawan mengadakan serangkaian kegiatan celebration, employees held a series of activities
termasuk menjadi sukarelawan dan berdonasi. including volunteering and donations. The
Perayaan ditutup dengan acara gathering celebration is closed with an employee gathering
bersama para karyawan di Kantor Pusat, dengan at the Head Office including mass prayer, internal
acara doa bersama, pagelaran internal, festival performance, food festival, as well as special
makanan, serta penampilan tamu istimewa. Tema guest performances. The theme was Revive Faith,
yang diangkat adalah ‘ Revive Faith, Renew Hope’ Renew Hope.
(Bangkitkan Iman, Perbarui Asa).
Hari Olahraga Nasional National Sports Day
Unilever Indonesia memiliki sejumlah komunitas Across Unilever Indonesia operations, we have
olahraga untuk menjaga karyawan tetap sehat multiple sports communities aimed to keep our
dan aktif. Mengawali peringatan Hari Olahraga people healthy and active. Kicking off on National
Nasional dan menjelang Hari Kemerdekaan Sports Day leading to Indonesia's Independence
Indonesia, beberapa komunitas olahraga tersebut Day, many of these sports communities held special
menggelar sejumlah turnamen dan kompetisi. tournaments and competitions. This promotes
Hal ini mendorong kompetisi yang sehat untuk healthy competition to fire up the winning culture
meningkatkan budaya kemenangan, sekaligus while also staying fit.
menjaga tubuh tetap bugar.
Hari Kesehatan Mental Sedunia World Mental Health Day
Bertepatan dengan pekan Hari Kesehatan Mental In the week of World Mental Health Day, we
Sedunia, kami mendorong karyawan untuk encouraged employees to identify how they are
mengenali perasaan mereka setiap hari dan feeling every day and share it on the Feelings Board.
membagikannya di Papan Perasaan (Feelings This creates awareness about mental health as well
Board). Kegiatan ini memupuk kesadaran akan as building shared connections through the different
kesehatan mental, serta membangun hubungan stories on the board. We also held a journaling
bersama melalui beragam cerita di papan tersebut. workshop to help employees find new ways of
Kami juga menggelar lokakarya penjurnalan untuk channeling their emotion by writing.
membantu karyawan menemukan cara baru dalam
menyalurkan emosi mereka melalui tulisan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 245
Page 248
Kelas Bahasa Isyarat Sign Language Courses
Perseroan bekerja sama dengan komunitas Unilever Indonesia partnering with FeminisThemis
FeminisThemis menyelenggarakan Kelas Bahasa community held Sign Language Courses for Unilever
Isyarat bagi karyawan Unilever Indonesia. Selain Indonesia employees. This programme aims to equip
untuk menambah keahlian individu, program ini our employees with relevant skills to interact with
juga bertujuan mempersiapkan para karyawan agar fellow colleagues with disabilities, in addition to
dapat berinteraksi dengan rekan-rekan penyandang enhancing individual skills. As many as 20 employees
disabilitas. Jumlah karyawan yang mengikuti kursus attended the sign language course in 2024.
bahwa isyarat pada tahun 2024 mencapai 20 orang.
FeminisThemis sendiri merupakan komunitas feminis For the record, FeminisThemis is a Deaf feminist
Tuli, yang berfokus mengedukasi masyarakat awam community, with a focus on educating the general
tentang kekerasan seksual dan diskriminasi yang public into sexual violence and discrimination
dialami perempuan Tuli di Indonesia. experienced by Deaf women in Indonesia.
246 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 249
Keberagaman Gender
Gender Diversity
[GRI 405-1]
Deskripsi 2024 2023 2022
Description Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki
Female Male Female Male Female Male
Direksi 2 4 6 5 6 6
The Board of Directors 33,3% 66,7% 55% 45% 50% 50%
Semua Karyawan (kecuali
Direksi dan Dewan Komisaris) 889 3.371 938 3.640 941 3.896
All Employees (except the Board
of Directors and Commissioners) 20% 80% 20% 80% 19% 81%
Profil Karyawan Berdasarkan Gender, Tingkat Usia, Pendidikan, dan Status Kepegawaian di
Wilayah Kerja Perseroan
Employee Profile by Gender, Age, Education, and Employee Status in the Company’s Work Area
[OJK C.3][GRI 2-7, GRI 2-8]
Deskripsi Kantor Pusat Pabrik Depo
Description Head Office Factory Depot Total
P|F % L|M % P|F % L|M % P|F % L|M %
Tingkatan | Level
Direktur
Directors 2 0,32 4 0,77 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 6
Manajer
Senior dan
Manajer
Senior
Managers
and
Managers 176 28,16 172 33,01 17 11,26 33 1,33 1 0,87 50 13,40 449
Asisten
Manajer
Assistant
Managers 361 57,76 304 58,35 74 49,01 99 3,99 77 66,96 279 74,80 1.194
Staf 86 13,76 41 7,87 60 39,74 2.349 94,68 37 32,17 44 11,80 2.617
Sub Total 625 100,00 521 100,00 151 100,00 2.481 100,00 115 100,00 373 100,00 4.266
Usia | Age
<30 tahun |
years old 224 35,84 110 21,11 35 23,18 56 2,26 47 40,87 77 20,64 549
30-50 tahun
| years old 368 58,88 370 71,02 104 68,87 2.337 94,20 62 53,91 245 65,68 3.486
>50 tahun |
years old 33 5,28 41 7,87 12 7,95 88 3,55 6 5,22 51 13,67 231
Sub Total 625 100,00 521 100,00 151 100,00 2.481 100,00 115 100,00 373 100,00 4.266
Pendidikan | Education
Di bawah
SMA
Below
Senior High
School 0 0,00 0 0,00 7 4,64 296 11,93 0 0,0 0 0,00 303
SMA &
Setara
Senior High
School &
Equivalent 11 1,76 6 1,15 35 23,18 1.909 76,94 1 0,9 4 1,07 1.966
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 247
Page 250
Deskripsi Kantor Pusat Pabrik Depo
Description Head Office Factory Depot Total
P|F % L|M % P|F % L|M % P|F % L|M %
D2
Diploma 8 1,28 9 1,73 2 1,32 15 0,60 1 0,9 6 1,61 41
D3
Associate 28 4,48 17 3,26 13 8,61 78 3,14 6 5,2 16 4,29 158
S1
Bachelor’s 514 82,24 433 83,11 82 54,30 170 6,85 104 90,4 338 90,62 1.641
S2 & S3
Master’s &
Directorate 64 10,24 56 10,75 12 7,95 13 0,52 3 2,6 9 2,41 157
Sub Total 625 14,65 521 100,00 151 100,00 2.481 100,00 115 100,0 373 100,00 4.266
Status
Tetap
Permanent 618 98,88 514 98,66 151 100,00 2474 99,72 373 100,00 115 100,00 4.245
Kontrak
Non-
Permanent 7 1,12 7 1,34 0 0,00 7 0,28 0 0,00 0 0,00 21
Sub Total 625 100,00 521 100,00 151 100,00 2481 100,00 373 100,00 115 100,00 4.266
P Perempuan F Female L Laki-laki M Male
Berkarier Bersama Unilever Working with Unilever
[GRI 401-1] [GRI 401-1]
Kesempatan berkarier bersama Unilever Indonesia Career opportunities with Unilever Indonesia begin
dimulai dari proses rekrutmen yang dilakukan with a fair and open recruitment process, assessing
secara adil dan terbuka, dengan menilai kandidat candidates based on their qualifications, skills and
berdasarkan kualifikasi, keterampilan, dan experience, regardless of ethnicity, race, religion,
pengalaman mereka, tanpa membedakan etnis, gender, disability, educational background, or
ras, agama, jenis kelamin, disabilitas, latar belakang culture. [GRI 3-3]
pendidikan, maupun budaya. [GRI 3-3]
Kami secara proaktif mencari individu yang We proactively seek individuals who meet the
sesuai dengan kebutuhan Perseroan, terutama Company's criteria, specifically those who are
mereka yang tangguh, kreatif, memiliki jiwa resilient, creative, have a leadership spirit, and are
kepemimpinan, serta mampu menemukan solusi able to find effective solutions in facing various
efektif dalam menghadapi berbagai tantangan. challenges. Unilever Indonesia's recruitment process
Untuk mendukung upaya ini, proses rekrutmen is conducted by an internal team partnering with
Unilever Indonesia dilaksanakan oleh tim internal the branding team through various strategic
yang berkolaborasi dengan tim branding melalui initiatives. [GRI 3-3]
berbagai inisiatif strategis. [GRI 3-3]
Salah satu program unggulan kami adalah “Inspiring One of our flagship programmes, known as “Inspiring
Unileader,” yang menghadirkan manajemen senior Unileader”, brings senior management to share their
untuk berbagi pengalaman dan wawasan seputar experiences and insights on the world of work and
dunia kerja dan kepemimpinan kepada mahasiswa leadership to students on various campuses. This
di berbagai kampus. Program ini tidak hanya programme not only aims to introduce Unilever's
bertujuan untuk mengenalkan budaya kerja Unilever work culture but also inspire the younger generation
tetapi juga menginspirasi generasi muda untuk to develop their potential to the fullest. In 2024,
mengembangkan potensi mereka secara maksimal. a total of 1,125 participants attended 7 Inspiring
Pada tahun 2024, terdapat 7 sesi Inspiring Unileader Unileader sessions.
yang dihadiri oleh 1.125 peserta.
248 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 251
Pada tahun 2024, untuk ke-11 kalinya secara In 2024, Unilever Indonesia was awarded as the
berturut-turut Unilever Indonesia terpilih menjadi #1 Employer of Choice for the 11th time in three
#1 Employer of Choice di tiga kategori, yaitu seluruh categories, namely all industries, Fast Moving
industri, Fast Moving Consumer Goods (FMCG), Consumer Goods (FMCG), and women. This
dan perempuan. Pencapaian ini mencerminkan achievement signifies the Company’s ability
kemampuan Perseroan untuk terus menjadi to attract the country’s best talents. Unilever
tempat kerja yang menarik bagi para talenta di Indonesia's stellar performance is primarily evident
dalam negeri. Keunggulan dari Unilever Indonesia in its rapid business growth, challenging work, and
terutama dilihat dari pertumbuhan bisnis yang international exposure opportunities.
cepat, pekerjaan yang menantang, serta peluang
eksposur internasional.
Membuka Peluang Karier bagi Generasi Unlocking Career Opportunities for Young
Muda Generation
Bagi Unilever Indonesia, generasi muda akan Unilever Indonesia views that the younger generation
berperan penting dalam membentuk masa depan plays a leading role in shaping the future of business
bisnis di Indonesia, mengingat demografinya yang in Indonesia, given its large demographic. Data from
besar. Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), Statistics Indonesia (BPS) revealed that the results of
hasil sensus 10 tahunan yang terakhir dilaksanakan the last 10-year census conducted in 2020 recorded
pada tahun 2020 mencatat jumlah Gen Z atau the number of Gen Z or those born in 1997-2012
mereka yang lahir pada tahun 1997-2012 mencapai reached 27.94% of the total 270 million Indonesian
27,94% dari total 270 juta penduduk Indonesia. population.
Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai Therefore, we provide various career opportunities
peluang karier bagi kaum muda, khususnya for young people, especially students and fresh
mahasiswa dan fresh graduate, agar dapat belajar, graduates, enabling them to learn, develop, and
berkembang, dan berinovasi bersama Perseroan innovate with the Company as follows:
sebagai berikut:
Unilever Leadership Internship Programme Unilever Leadership Internship Programme
Unilever Indonesia membuka kesempatan bagi Unilever Indonesia offers ample opportunity for
mahasiswa untuk mendapatkan pengalaman university students to work with the Company through
kerja nyata bersama Perseroan melalui Unilever the Unilever Leadership Internship Programme
Leadership Internship Programme (ULIP). Program (ULIP). Under this programme, students can gain
ini memberikan kesempatan bagi para mahasiswa the experience of working at the FMCG industry and
untuk merasakan pengalaman kerja di industri develop their professional competencies and skills.
FMCG, sekaligus mengembangkan keterampilan
profesional yang dibutuhkan di lingkungan kerja.
ULIP dapat menjadi jalur potensial bagi peserta This programme also allows them to join Unilever
magang untuk bergabung menjadi karyawan Indonesia as employees, provided that they satisfy
Unilever Indonesia, selama memenuhi kualifikasi all the required qualifications. Thus, we give the
yang dipersyaratkan. Pada tahun 2024, program youth work experience and support their competency
ULIP diikuti oleh 357 peserta dari total 63.749 development. A total of 357 out of 63,749 applicants
pelamar yang menjalani proses seleksi. were accepted to participate in the ULIP programme
in 2024.
Unilever Future Leaders Programme Unilever Future Leaders Programme
Unilever Future Leaders Programme (UFLP) The Unilever Future Leaders Programme (UFLP) is a
merupakan sebuah program pelatihan manajemen management trainee program specifically designed
yang dirancang untuk membentuk calon pemimpin to prepare graduates for business leadership roles.
di dalam perusahaan. Peserta UFLP akan menjalani The UFLP participants will undergo an intensive
pengalaman kerja yang intensif dengan berbagai 30-month period of work experience with various
penugasan strategis yang menantang selama strategic and challenging assignments.
30 bulan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 249
Page 252
Program ini tidak hanya memberikan wawasan The programme not only provides in-depth insight
mendalam tentang industri dan operasi bisnis into Unilever's industry and business operations,
Unilever, tetapi juga mendorong peserta untuk but also encourages participants to hone their
mengasah keterampilan kepemimpinan, pemecahan leadership, problem-solving, and strategic
masalah, serta pengambilan keputusan yang decision-making skills. A total of 26,996 individuals
strategis. Pada tahun 2024, sebanyak 26.996 orang participated in the UFLP programme in 2024.
berpartisipasi dalam program UFLP.
Unilever Academy Internship Programme Unilever Academy Internship Programme
Unilever Academy Internship Programme (UAIP) The Unilever Academy Internship Programme (UAIP)
adalah program kolaborasi dengan Kampus is a premier collaboration between Unilever and
Merdeka untuk memberikan pengalaman kerja the Kampus Merdeka initiative aimed at providing
bagi mahasiswa serta mendukung pengembangan students with opportunities to gain real-world work
profesional mereka. experience and professional development.
Melalui program ini, peserta akan terlibat dalam UAIP offers students the chance to engage in various
berbagai proyek di Unilever selama enam bulan yang Unilever projects for six months, allowing them
memungkinkan bagi mereka memperoleh wawasan to gain industry insights and hone relevant skills.
industri dan mengasah keterampilan yang relevan. This programme serves as a talent pool for the
UAIP juga berfungsi sebagai talent pool bagi Unilever Unilever Future Leaders Programme (UFLP) or direct
Future Leaders Programme (UFLP) maupun jalur recruitment.
perekrutan langsung.
Selain pengalaman kerja, mahasiswa berkesempatan Through this programme, students can share fresh
menyumbangkan ide-ide inovatif yang dapat ideas which can provide added value to Unilever
memberikan nilai tambah bagi Unilever Indonesia. Indonesia. Likewise, UAIP serves as valuable
Dengan demikian, UAIP tidak hanya membuka jalan opportunities for them to develop specialised skills
bagi mahasiswa untuk memahami dunia kerja, tetapi needed in the industry and build a strong foundation
juga membantu mereka membangun fondasi karier for their future careers.
yang lebih kuat di masa depan.
U-FRESH U-FRESH
Inisiatif Unilever Indonesia melalui program U-FRESH U-FRESH is a training initiative tailored for sales
bertujuan untuk membekali tenaga penjualan dengan personnel, specifically designed to broaden and
keterampilan yang lebih luas dalam pengembangan enhance their skills in customer development. Within
pelanggan. Program ini memberikan pengalaman the framework of this programme, participants
langsung bagi peserta melalui pelatihan intensif undergo an intensive 12-month training period at
selama 12 bulan di depo Unilever di seluruh Indonesia. Unilever depots across Indonesia.
Dengan terlibat langsung dalam operasional bisnis, Through this hands-on experience, participants
peserta dapat meningkatkan pemahaman mereka are expected to deepen their understanding of the
tentang industri sekaligus menambah keterampilan industry and enhance the skills required in customer
yang dibutuhkan dalam manajemen pelanggan. development. The U-FRESH programme provides
Selain sebagai wadah pembelajaran, U-FRESH juga exciting opportunities for selected individuals
menjadi bagian dari strategi pengembangan talenta, to become potential candidates through talent
membuka peluang bagi peserta yang berprestasi pipeline development in filling vacant positions in
untuk bergabung di Customer Development. Customer Development.
Unilever Future Leaders’ League Unilever Future Leaders’ League
Program Unilever Future Leaders’ League (UFLL) The Unilever Future Leaders’ League (UFLL) - a global-
merupakan sebuah kompetisi kasus bisnis global scale business case competition - is specifically
yang bertujuan untuk mendorong partisipasi designed to encourage young people to provide
generasi muda dalam memberikan solusi kreatif creative and inspiring solutions to case studies from
terhadap tantangan yang dihadapi oleh salah satu one of Unilever's brands.
merek Unilever.
250 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 253
UFLL mengundang mahasiswa sarjana tahun UFLL will select 30 best participants at the local
terakhir dari berbagai jurusan untuk berpartisipasi, level aimed at gaining new ideas and insights into
dengan memilih 30 peserta terbaik di tingkat lokal. consumers, especially Gen Z, and identifying top-
Kompetisi ini bertujuan untuk menggali ide segar tier talent to bring innovation to the business. This
dan wawasan baru tentang konsumen, terutama competition is open to final-year undergraduate
dari kalangan Gen Z, serta untuk menemukan students from any discipline.
talenta terbaik yang dapat membawa inovasi dalam
bisnis.
Program ini memberikan peluang bagi peserta untuk This programme provides an opportunity for these
menunjukkan keterampilan dan kreativitas mereka, students to showcase their skills and creativity,
serta mendapatkan pengalaman langsung dalam as well as gain practical experience in tackling
menyelesaikan tantangan di dunia bisnis. Sebanyak challenges in the business world. In 2024, a total of
668 orang telah berpartisipasi dalam kompetisi ini 668 individuals participated in this competition.
pada tahun 2024.
Women in Engineering Unilever Leadership Women in Engineering Unilever Leadership
Fellowship Women in Engineering Unilever The Women in Engineering Unilever Leadership
Leadership Fellowship (WULF) dirancang untuk Fellowship (WULF) is devised to provide support
mendukung mahasiswi Indonesia yang sedang to Indonesian female students pursuing careers
mengejar karier di bidang teknik. Program ini in engineering. This programme is awarded to 30
ditujukan bagi 30 mahasiswi teknik terpilih selected female engineering students aimed at
dengan tujuan memperkaya wawasan mereka providing in-depth insights into the manufacturing
mengenai rantai pasokan manufaktur dalam supply chain in the FMCG industry. The focus of this
industri FMCG. Inisiatif ini berfokus untuk menarik programme is to attract and inspire talented women
dan menginspirasi perempuan berbakat di bidang interested in the field of engineering, particularly in
teknik, khususnya dalam sektor manufaktur, serta the manufacturing context, and to drive the creation
mendorong kesetaraan gender di lingkungan kerja. of gender equality in the workplace.
WULF diselenggarakan satu kali dalam setahun The WULF programme is open for one batch per year
pada kuartal empat, dan terbuka bagi mahasiswi in the fourth quarter and is available to final year or
teknik tahun terakhir atau yang setara. Melalui equivalent female engineering students. Through
program ini, Unilever Indonesia berupaya this programme, the Company aims to contribute
membangun tenaga kerja yang lebih beragam dan to the development of a diverse and inclusive
inklusif, dengan memberikan kesempatan bagi workforce, particularly in empowering women in the
perempuan untuk berkembang di bidang teknik field of engineering, which is still dominated by men.
yang masih didominasi oleh laki-laki. Pada tahun A total of 443 individuals participated in the WULF
2024, peserta yang berpartisipasi dalam program programme in 2024.
WULF mencapai 443 orang.
Rekrutmen Kelompok Rentan Recruiting Vulnerable Groups
[GRI 203-2] [GRI 203-2]
Perseroan membuka kesempatan bagi siapa saja The Company provides ample opportunities for
untuk mengikuti proses rekrutmen selama memenuhi those eligible to participate in the recruitment
kualifikasi yang dipersyaratkan, termasuk untuk process, including for vulnerable groups such as
kelompok rentan seperti masyarakat lokal setempat, local communities, indigenous peoples, and people
masyarakat adat, dan penyandang disabilitas. with disabilities.
Rekrutmen tenaga kerja lokal atau tenaga kerja As a manifestation of the Company's steadfast
setempat dari wilayah Unilever Indonesia beroperasi, commitment to driving national economic growth,
merupakan salah satu komitmen Perseroan untuk we recruit local labor or local workers from the areas
mendukung pertumbuhan ekonomi nasional. where Unilever Indonesia operates. We are certain
Kami yakin, langkah tersebut akan memberikan that this will have a multiplier effect on improving
multiplier effect kepada peningkatan kesejahteraan community wellbeing and contributing to regional
masyarakat dan kontribusi terhadap pembangunan development.
daerah.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 251
Page 254
Mempersiapkan Mahasiswa Disabilitas untuk Memasuki
Dunia Kerja
Preparing Students with Disabilities for the Workforce
Unilever Indonesia melanjutkan inisiatif pemberdayaan penyandang disabilitas melalui program
Youth of Unilever Self-Development Training and Enhancement Programme (YOU-STEP!), hasil
kerja sama dengan Koneksi Indonesia Inklusif (Konekin).
Program yang telah dijalankan sejak tahun 2023 ini, bertujuan untuk mempersiapkan para
mahasiswa penyandang disabilitas untuk memasuki dunia kerja melalui berbagai pelatihan.
Pada tahun 2024, terdapat 21 mahasiswa disabilitas dari berbagai universitas di Indonesia yang
mengikuti program ini.
YOU-STEP! terbuka bagi mahasiswa disabilitas semester 7+ atau fresh graduate (maksimal 24
bulan setelah kelulusan) dengan berbagai jenis disabilitas, termasuk disabilitas fisik, sensorik Tuli,
dan sensorik Netra. Para peserta akan mengikuti serangkaian workshop serta mentoring intensif
selama enam bulan yang diawali dengan pre-assessment, lalu dilanjutkan dengan workshop dan
mentoring, serta diakhiri dengan post-assessment workshop untuk memastikan pemahaman dan
pengembangan keterampilan.
Sebagai bagian dari pembelajaran, para peserta juga diberikan tugas dalam bentuk real mini
project yang didiskusikan dengan para mentor pada mentoring session. Para peserta yang
menyelesaikan lima workshop dan empat sesi mentoring intensif akan diberikan sertifikat, yang
menandakan pencapaian mereka dalam program ini.
Unilever Indonesia stays true to its commitment to empowering persons with disabilities through
the Youth of Unilever Self-Development Training and Enhancement Programme (YOU-STEP!), a
collaboration with Koneksi Indonesia Inklusif (Konekin).
Introduced in 2023, the programme aims to equip university students with disabilities with the skills
and knowledge necessary to enter the workforce through a series of targeted training sessions. In
2024, 21 students with disabilities from various universities across Indonesia are participating in
the programme.
YOU-STEP! is open to students with disabilities who are in their seventh semester or beyond, as well
as fresh graduates (within 24 months of graduation). The programme welcomes participants with
various types of disabilities, including physical disabilities, hearing loss, and visual impairments.
Over a six month period, participants engage in a series of workshops and intensive mentoring
sessions, beginning with a pre-assessment, followed by workshops and mentoring, and concluding
with a post-assessment workshop to evaluate their understanding and skill development.
As part of the learning process, participants are also assigned a real mini-project, which they
discuss with mentors during mentoring sessions. Those who complete at least five workshops and
four mentoring sessions will receive a certificate of completion, signifying their achievement and
growth through the program.
252 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 255
Program Rekrutmen
Recruitment Programme
Deskripsi
2024 2023 2022
Description
ULIP 63.749 106.962 42.623
UFLP 26.996 36.915 42.138
U-FRESH* N/A 44.732 36.257
UFLL 668 352 1.273
WULF 443 1.105 197
* Program akan dilanjutkan kembali pada tahun 2025.
* The Programme is set to resume in 2025.
Data Perputaran
Employee Turnover Data
[GRI 401-1]
Deskripsi HQ Area Depo Jenis Kelamin Usia
Description Pabrik Depot Gender Age
Factory
Laki-laki Perempuan <30 30–50 >50
Area
Male Female
Karyawan Baru
New Hires 59 18 21 49 49 70 28 0
Karyawan Mengundurkan Diri
Employee Resignations 11 2 0 5 8 5 8 0
Mendukung Kenyamanan Bekerja Promoting Employee Wellbeing
[GRI 401-2] [GRI 401-2]
Kenyamanan dalam bekerja tidak selalu dinilai Wellbeing in the workplace is not solely defined by
dengan materi, namun juga bisa melalui manfaat/ financial compensation, but also by the benefits
benefit dan fasilitas yang dapat mendukung and facilities that promote physical and mental
kesehatan fisik dan mental, menjaga keseimbangan health, work-life balance, productivity, and overall
hidup, serta meningkatkan produktivitas dan wellbeing of the employees. For instance, a habit
kesejahteraan karyawan. Sebagai contoh, kebiasaan formed during the pandemic, which is remote
saat pandemi yaitu bekerja di luar area kantor (agile working (agile working), continues to be practiced at
working), masih diterapkan oleh Perseroan hingga Unilever Indonesia to this day.
saat ini.
Selain itu, Unilever Indonesia juga memiliki berbagai Unilever Indonesia also offers a range of benefits
fasilitas dan tunjangan yang disesuaikan dengan and facilities tailored to employee grade levels
level jabatan dan status karyawan, mulai dari and employment status, including transportation
tunjangan transportasi, jaminan sosial, asuransi allowances, social security, health insurance, regular
kesehatan, layanan kesehatan dan general check medical check-ups, home ownership loans, holiday
up secara berkala, kredit kepemilikan rumah, allowances, leave benefits, and retirement plans.
tunjangan hari raya, tunjangan cuti, dan pensiun.
Menjaga Keseimbangan Karier, Maintaining a Balance Between Career,
Kehidupan Pribadi, dan Aktualisasi Diri Personal Life, and Self-Actualization
Unilever Indonesia berkomitmen untuk Unilever Indonesia is committed to fostering a work
menciptakan lingkungan kerja yang memungkinkan environment that enables employees to perform
karyawan untuk bekerja tanpa mengorbankan their duties without compromising their personal
kehidupan pribadi maupun kesempatan untuk lives or opportunities for self-development. This is
mengembangkan potensi diri, melalui: achieved through the following initiatives:
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 253
Page 256
1. Kerangka Kesejahteraan 1. Wellbeing Framework
Perseroan telah menyediakan akses fasilitas The Company provides access to various sports
olahraga seperti gym dan lapangan, ruang facilities such as a gym and playing fields, as well
permainan, karaoke, salon, dan juga membentuk as recreational amenities including a game room,
23 klub aktivitas dan hobi yang beragam. karaoke lounge, and salon. Additionally, 23 diverse
activity and hobby clubs have been established.
2. Program Online 2. Online Programmes
Kami menyelenggarakan program online We offer online programs accessible from
bagi karyawan yang dapat diakses dari mana anywhere, ranging from learning and competency
saja, mulai dari sesi studi dan pengembangan development sessions to fitness and wellness
kompetensi, hingga kelas olahraga dan kesehatan. classes.
3. Cuti Orang Tua dan Fasilitas 3. Parental Leave and Facilities
Unilever Indonesia memiliki kebijakan cuti Unilever Indonesia grants maternity leave of up
hamil hingga empat bulan bagi para ibu, dan to four months for mothers, and offers up to three
memberikan kesempatan bagi para ayah untuk weeks of paternity leave for fathers to suvpport
mengambil cuti hingga tiga minggu untuk their partners and newborns. Furthermore, nursery
mendampingi pasangan dan bayi yang baru lahir. rooms and on-site daycare services are available
Selain itu, tersedia juga fasilitas kamar bayi dan at the head office. The Company also provides the
layanan penitipan anak atau day care di kantor Maternity and Paternity Platform Support (MAPS),
pusat. Perseroan juga menyediakan fasilitas which includes medical services and DNA testing
Maternity and Paternity Platform Support (MAPS), for employees and their families.
yang mencakup layanan medis dan tes DNA untuk
karyawan beserta keluarganya.
4. Kerja Fleksibel 4. Flexible Working Arrangements
Perseroan telah menerapkan kebijakan kerja The Company has implemented a flexible working or
fleksibel atau agile working policy untuk mayoritas agile working policy for the majority of employees,
karyawan, khususnya mereka yang bekerja di particularly those based at the head office and in
kantor pusat dan divisi penjualan (sales). Kebijakan the sales division. This policy allows employees to
yang berlaku adalah tiga hari bekerja di kantor work three days in the office and two days remotely.
dan dua hari bekerja di luar kantor. Penerapan The implementation of agile working is determined
agile working ini didiskusikan bersama antara through mutual agreement between employees
karyawan dan Line Manager. and their respective Line Managers.
254 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 257
Jumlah Karyawan Tetap yang Memiliki Program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan dan
Kesehatan
Number of Permanent Employees Enrolled in Employment and Health Social Security Programmes
Deskripsi 2024 2023 2022
Description Orang % Orang % Orang %
People People People
BPJS Ketenagakerjaan
BPJS Employment Programme 4.266 100% 4.565 100% 4.688 100%
BPJS Kesehatan
BPJS Health Programme 4.266 100% 4.541 99,48% 4.672 99,7%
Tunjangan Karyawan
Employee Benefits
[GRI 401-2]
Bentuk Tunjangan Kantor Pusat Pabrik Depo
Type of Benefit Head Office Factory Depot
Tunjangan Hari Raya 1,5x gaji bulanan/ tahun 1,5x gaji bulanan/ tahun 1,5x gaji bulanan/ tahun
Religious Holiday 1.5x monthly salary/ year 1.5x monthly salary/ year 1.5x monthly salary/ year
Allowance
Tunjangan Cuti 1x gaji bulanan/ tahun 1x gaji bulanan/ tahun 1x gaji bulanan/ tahun
Leave Allowance 1x monthly salary/ year 1x monthly salary/ year 1x monthly salary/ year
Tunjangan √ √ √
Perumahan
Housing Allowance
Cuti Melahirkan 4 bulan 4 bulan 4 bulan
Perempuan 4 months 4 months 4 months
Maternity Leave
Cuti Ayah 21 hari 21 hari 21 hari
Paternity Leave 21 days 21 days 21 days
Kepemilikan Saham √ √ √
(Level Manager ke
atas)
Share Ownership
(Manager Level+)
Bonus √ √ √
Perawatan √ √ √
Kesehatan
Healthcare
Coverage
Tanggungan √ √ √
Disabilitas dan
Difabel*
Disability & Special
Needs Support*
Persiapan Masa Ya, 5-10 tahun sebelum Ya, 5-10 tahun sebelum Ya, 5-10 tahun sebelum
Pensiun usia pensiun usia pensiun usia pensiun
Retirement Yes, 5–10 years before Yes, 5–10 years before Yes, 5–10 years before
Preparation retirement retirement retirement
*Termasuk dalam cakupan tunjangan kesehatan
*Included under healthcare benefits
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 255
Page 258
Cuti Parental
Parental Leave
[401-3]
Tahun Pria Wanita
Year Male Female
HO Pabrik Depo HO Pabrik Depo
Head Office Factory Depot Head Office Factory Depot
2024 16 150 17 29 4 6
2023 6 237 22 37 2 9
2022 7 1.086 15 30 238 6
Deskripsi 2024 2023
Description Laki-laki Perempuan Jumlah Laki-laki Perempuan Jumlah
Male Female Total Male Female Total
Total jumlah karyawan yang berhak
untuk mengambil cuti parental
(Kebijakan Perusahaan)
Total number of employees entitled to
parental leave (Company Policy 183 39 222 260 40 300
Total jumlah karyawan yang
menggunakan hak cuti parental
Total number of employees who used
their entitlement to parental leave 183 39 222 260 40 300
Total jumlah karyawan yang kembali
bekerja di tahun pelaporan setelah
berakhirnya masa cuti parental yang
diambil
Total number of employees who
returned to work during the reporting
year after parental leave 183 39 222 260 40 300
Total jumlah karyawan yang kembali
bekerja setelah masa cuti parental
berakhir dan masih bekerja untuk 12
bulan setelah kembali bekerja
Total number of employees who
returned to work after parental leave
and remained for 12 months 183 39 222 254 40 294
Total jumlah karyawan yang
mengambil cuti parental dan akan
kembali bekerja setelah masa cuti
berakhir
Total number of employees on
parental leave expected to return
after leave ends 183 39 222 254 40 294
Total jumlah karyawan yang kembali
bekerja setelah masa cuti parental
berakhir pada tahun pelaporan
sebelumnya
Total number of employees who
returned after parental leave ended in
the previous reporting year 260 40 300 237 42 279
Deskripsi 2024 2023
Description Laki-laki Perempuan Jumlah Laki-laki Perempuan Jumlah
Male Female Total Male Female Total
Return to work rate (%) 100 100 100 100 100 100
Retention rate (%) 100 100 100 97 100 98
256 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 259
Kebijakan Remunerasi yang Adil Fair Remuneration Policy
[GRI 2-19][OJK F.20] [GRI 2-19][OJK F.20]
Perseroan memastikan untuk memberikan gaji dan The Company ensures that salaries and benefits
tunjangan yang sejalan dengan industri, mematuhi adhere to industry standards, comply with prevailing
peraturan yang berlaku terkait standar Upah regulations regarding the Provincial Minimum Wage
Minimum Provinsi (UMP), serta mencakup berbagai (UMP), and include various elements that promote
elemen yang mendukung kesejahteraan karyawan. employee wellbeing.
Sesuai komitmen Unilever secara global dalam Aligned with Unilever’s global commitment to
GAP terkait mata pencaharian seluruh pihak dalam improving livelihoods across its entire value
value chain Perseroan, kami juga memastikan chain, the Company also ensures that employee
remunerasi yang diterima oleh karyawan telah remuneration meets or even exceeds the living
memenuhi atau bahkan melebihi standar upah wage. This is reflected in our remuneration package,
layak atau living wage. Hal ini terbukti dari paket surpassing regulatory requirements in terms of
remunerasi kami yang telah melebihi ketentuan remuneration ratio. [GRI 202-1]
dalam hal rasio remunerasi. [GRI 202-1]
Kebijakan remunerasi Unilever Indonesia juga Unilever Indonesia’s remuneration policy upholds
memegang teguh prinsip kesetaraan dan the principles of equality and fairness, regardless of
keadilan, tanpa memandang gender dalam hal gender. We ensure that there is no difference in the
pemberian remunerasi. Kami memastikan tidak ratio of entry-level employee wages to the Regional
terdapat perbedaan rasio standar upah karyawan Minimum Wage (UMR) based on gender across all of
pemula terhadap Upah Minimum Regional (UMR) Unilever Indonesia’s operational areas. Furthermore,
berdasarkan jenis kelamin, di seluruh wilayah kerja the wage ratio between female and male employees
Unilever Indonesia. Selain itu, rasio perbandingan is equal, at a 1:1 ratio. [GRI 405-2]
upah karyawan perempuan dan laki-laki adalah
sama, dengan rasio 1:1. [GRI 405-2]
Perseroan belum dapat mengungkapkan rasio At this time, the Company is unable to disclose the
kompensasi antara pendapatan tertinggi dan ratio between the highest and lowest compensation
terendah karena unsur kerahasiaan. [GRI 2-21] levels due to confidentiality considerations. [GRI 2-21]
Remunerasi Karyawan
Employee Remuneration
[GRI 201-1] [F.20]
Wilayah Operasional UMK 2024 (Rp) Gaji Karyawan Tetap Perbandingan
Operational Area 2024 The City/Regency Golongan Terendah (Rp) Comparation
Minimum Wage and Lowest-Level Permanent
Benefit (Rp) Employee Salary (Rp)
Kantor Pusat (Banten)
Head Office (Banten) Rp4.601.988 Rp5.264.735 14% lebih tinggi | higher
Pabrik Cikarang, Jawa Barat
Cikarang Factory, West Java Rp5.219.263 Rp5.264.735 1% lebih tinggi | higher
Pabrik Rungkut, Jawa Timur
Rungkut Factory, East Java Rp4.752.279 Rp5.264.735 11% lebih tinggi | higher
Keterangan: Data remunerasi karyawan hanya mencakup karyawan tetap Note: Remuneration data only includes permanent employees,
karena rekrutmen karyawan kontrak dilakukan oleh pihak ketiga. as contract employee recruitment is handled by third parties.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 257
Page 260
Remunerasi Karyawan Pemula Berdasarkan Gender
Entry-Level Employee Remuneration by Gender
[GRI 202-1]
Wilayah Operasional UMK 2024 (Rp) Pria (Rp) Wanita (Rp)
Operational Area 2024 The City/Regency Male (Rp) Female (Rp)
Minimum Wage (Rp)
Kantor Pusat (Banten)
Head Office (Banten) Rp4.601.988 Rp5.264.735 Rp5.264.735
Pabrik Cikarang - Jawa Barat
Cikarang Factory - West Java Rp5.219.263 Rp5.264.735 Rp5.264.735
Pabrik Rungkut - Jawa Timur
Rungkut Factory - East Java Rp4.752.279 Rp5.264.735 Rp5.264.735
Pengembangan Karier Career Development
[OJK F.22] [OJK F.22]
Unilever Indonesia memberikan jalur Unilever Indonesia provides employees with a
pengembangan karier yang jelas bagi karyawan clear career development pathway through the
melalui penerapan Individual Development Plan implementation of Individual Development Plans
(IDP). Program ini dirancang agar setiap karyawan (IDPs). This programme is designed to ensure that
memiliki rencana pengembangan karier yang sesuai each employee has a tailored career development
dengan kebutuhan dan potensinya, yang akan plan aligned with their potential and development
dijalankan secara sistematis dengan peninjauan needs. The plan is conducted systematically and
berkala oleh karyawan dan atasan langsung reviewed regularly by the employee and their
melalui evaluasi kinerja manajemen. immediate supervisor through performance
management evaluations.
Peran masa depan dan persiapan yang diperlukan Future roles and necessary preparations are
akan dituangkan ke dalam IDP tiap individu, encapsulated within each individual’s IDP, based on
sesuai posisi individu masing-masing. Pada their current position. At the middle management
tingkat manajemen menengah, persiapan level, preparation includes a development plan
mencakup rencana pengembangan yang telah that may involve coaching and/or mentoring
disepakati termasuk program pembinaan dan/ programmes. At the Board of Directors level,
atau pendampingan karyawan. Sementara di level development efforts focus on sharpening leadership
Direksi, pengembangan berfokus pada pengasahan and general management skills.
kepemimpinan dan keterampilan manajemen
umum.
Perseroan secara berkala mengadakan forum The Company also regularly organizes employee
karyawan untuk menganalisa perubahan forums to analyze shifts in organizational needs,
dalam kebutuhan organisasi, mengidentifikasi identify gaps between talent and business
kesenjangan antara talenta dan kebutuhan requirements, and match suitable employees to
Perseroan, hingga mencari karyawan yang cocok future roles.
dengan peran di masa depan.
258 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 261
Temukan Karier Ideal melalui Shape Your Own Adventure
Discover Your Ideal Career through the Shape Your Own Adventure Campaign
Untuk mendukung pengembangan karier karyawan, sejak tahun 2023 Unilever Indonesia telah
menerapkan Shape Your Own Adventure (SYOA), sebuah program untuk merancang jalur karier
dengan lebih terarah, termasuk melalui sesi career clinic tentang berbagai peluang karier di
Perseroan.
Keunggulan dari program ini terletak pada fleksibilitas yang diberikan kepada karyawan untuk
mengeksplorasi berbagai peluang di dalam perusahaan yang paling sesuai dengan minat, bakat,
serta aspirasi profesional mereka.
Pada akhirnya, SYOA tidak hanya menjadi sarana bagi karyawan untuk dapat meningkatkan
kapasitas diri secara individu, namun juga membantu mereka untuk dapat lebih berkontribusi
secara maksimal kepada Perusahaan.
To promote employee career development, Unilever Indonesia has introduced Shape Your
Own Adventure (SYOA) since 2023. This programme is specifically designed to help employees
strategically map out their career paths, including career clinic sessions showcasing various
opportunities in the Company.
The strength of this programme stems from the flexibility it provides, allowing employees to
explore a wide range of roles across the organization that align with their interests, talents, and
professional aspirations.
Ultimately, SYOA not only empowers employees to enhance their individual capabilities, but also
enables them to make a greater contribution to the Company as a whole.
Penilaian Kinerja Performance Assessment
[GRI 404-3] [GRI 404-3]
Penilaian kinerja karyawan menjadi dasar Employee performance serves as the fundamental
utama bagi Perseroan untuk merencanakan basis for the Company to plan appropriate
pengembangan dan pelatihan yang tepat, development and training initiatives, optimise
mengoptimalkan penempatan karyawan sesuai employee placement based on their skills,
dengan keahlian, pengalaman, dan bakat yang experiences, and talents, as well as give awards
dimiliki, serta memberikan penghargaan kepada to high-performing employees. Furthermore,
karyawan yang memiliki kinerja unggul. Selain itu, this process also facilitates succession plans by
proses ini juga mendukung perencanaan suksesi identifying potential talents ready to take on future
dengan mengidentifikasi talenta potensial yang leadership roles.
siap mengambil peran kepemimpinan di masa
depan.
Setiap tahun karyawan melakukan penilaian Every year employees perform a self-assessment
mandiri (self-assessment) dengan mengukur by measuring the achievements of targets mutually
pencapaian target yang telah disepakati bersama agreed between employees and managers at the
antara karyawan dan manajer di awal tahun. beginning of the year. Prior to this, throughout
Sebelum itu, selama tahun berjalan, manajer dan the year, managers and employees actively
karyawan secara aktif memantau kemajuan target monitor the progress of targets with an ‘Always
dengan proses ‘Always ON’, melalui diskusi harian ON’ process, through daily discussions enabling
yang memungkinkan identifikasi dini terhadap early identification on the needs of intervention or
kebutuhan intervensi atau optimalisasi potensi. optimising potentials.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 259
Page 262
Proses evaluasi menyeluruh dilakukan pada akhir A thorough evaluation is made at the end of
tahun untuk menilai pencapaian target, faktor the year to assess the achievement of targets,
lingkungan yang memengaruhi kinerja, serta environmental factors affecting performance, as
perbandingan hasil kinerja karyawan dengan rekan well as a comparison of the performance results of
sejawat. Penilaian ini dilakukan dengan prinsip employees to colleagues. This assessment is made
keadilan, objektivitas, dan transparansi. by upholding the principles of fairness, objectivity,
and transparency.
Penilaian Karyawan dan Jenjang Karier
Employee Assessment and Career Pathways
Tahun Hasil Penilaian dan Relevansi Pengembangan Karier
Year Assessment Results and Career Development Relevance
Promosi Rotasi Demosi
Promotion Rotation Demotion
2024 305 1.795 0
2023 596 1.984 0
2022 660 6.434 0
Transformasi Pekerjaan Future of Work Transformation
Masa Depan [GRI 404-3]
[GRI 404-3]
Unilever Indonesia memahami bahwa pekerjaan At Unilever Indonesia, we understand that the
di masa depan akan semakin dipengaruhi oleh future of work is significantly shaped by digitization
digitalisasi dan kebutuhan akan keterampilan baru and the needs of novel skills relevant to the
yang relevan dengan era industri modern. Selain itu, modern industrial age. Additionally, the growing
semakin besarnya demografi generasi muda akan demographic of the young generation will set
menjadikan fleksibilitas dalam bekerja sebagai flexibility in work arrangement as the new standard
standar baru di masa depan. [GRI 3-3] in the future. [GRI 3-3]
Inisiatif yang Future-Fit Future-Fit Initiatives
Sepanjang tahun 2024, kami telah memperkenalkan Throughout 2024, we have introduced several
beberapa inisiatif yang mentransformasi program initiatives that transform our future-fit or Future
future-fit atau Future of Work serta dapat menjadi of Work programmes as well as may set the new
standar baru di dunia kerja . Seperti inisiatif Job standard in the workplace. One such initiative is Job
Sharing yang membuat karyawan dapat berbagi Sharing, allowing employees to share workloads
beban pekerjaan dan benefit dengan rekan kerja. and benefits with their colleagues.
Inisiatif Job Sharing terutama menjadi jawaban Job Sharing is a game-changer initiative dedicated
bagi ibu pekerja yang harus menyeimbangkan for working mothers who have to balance in
karier dan keluarga, serta generasi muda yang tidak navigating career and family, as well as young
ingin terikat dengan jam kerja yang panjang. Selain generations seeking flexibility from long working
itu, terdapat juga inisiatif Flexible Benefit yang hours. Additionally, there is a Flexible Benefit
membuat karyawan bisa mendapatkan benefit initiative enabling employees to optimize their
secara lebih optimal, serta Skill-Based Reward di benefits and Skill-Based Rewards, which assess and
mana karyawan dinilai dan dihargai berdasarkan compensate employees based on their specialised
keahlian khusus yang dimiliki. expertises.
260 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 263
Pengembangan Kompetensi Employee Competency
Karyawan Development
Untuk mendukung peningkatan kapabilitas To drive improved capability of employees, Unilever
karyawan, Unilever Indonesia menyediakan Indonesia offers various learning methods, including
berbagai metode pembelajaran, baik melalui kelas both online and offline classes led by facilitators.
online maupun offline yang dipandu oleh fasilitator.
Pengembangan Kompetensi dengan Competency Development with
Prinsip 70-20-10 the 70-20-10 Principles
Melalui prinsip 70-20-10, Perseroan memfokuskan Utilising the principle of 70-20-10, the Company
pelatihan pada on-the-job training, mentoring, dan focuses its training on on-the-job training,
traditional training untuk memberikan pengalaman mentoring, and traditional training to provide a
belajar yang menyeluruh bagi karyawan. Program well rounded learning experience for employees.
pelatihan mencakup peningkatan keterampilan Training programmes encompass the development
umum, fungsional, dan kepemimpinan. of general, functional, and leadership skills.
Pendekatan ini tidak hanya bertujuan untuk This approach not only aims at improving individual
meningkatkan kompetensi individu, tetapi juga competency, but also effectively managing
untuk mengelola potensi serta menciptakan tenaga potentials as well as creating top-tier skilled
kerja yang memiliki keterampilan unggul melalui workforce through hands-on work practices.
praktik kerja langsung.
Program Kepemimpinan Leadership Programmes
Untuk dapat mencetak pemimpin masa depan, To nurture future leaders, the Company, through its
Perseroan melalui Line Manager menyusun rencana Line Managers, develops employee development
pengembangan karyawan yang berfokus pada plans focusing on various key aspects for their long-
berbagai aspek penting untuk pertumbuhan jangka term growth, including:
panjang mereka, seperti:
• Soft skills • Soft skills
• Keterampilan teknis • Technical skills
• Keterampilan profesional • Professional skills
• Pelatihan untuk sertifikasi • Certification training
• Rencana pengembangan untuk setiap karyawan • Development plan for each employee to gear them
guna mempersiapkan mereka untuk peran up for future leadership roles
kepemimpinan di masa depan
Selama tahun 2024, perusahaan memberikan Throughout 2024, the Company provided online
pelatihan online melalui 2.051 modul setiap bulan training through 2,051 modules every month to 1.763
kepada 1.763 peserta, dengan total 173.939,00 jam participants, totalling 173,939.00 hours of training.
pelatihan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 261
Page 264
Pelatihan dan Pengembangan
Training and Development
[OJK F.22] [GRI 404-1]
Pendaftar
2024 2023 2022
Registrants
Jumlah manajer yang berpartisipasi dalam 10 1 5
Purpose Workshop (137 yang sudah (315 yang sudah (292 yang sudah
Number of managers participating in the dari 209) dari 446) dari 428)
Purpose Workshop (137 completed (315 completed (292 completed out
out of 209) out of 446) of 428)
Jumlah karyawan yang mengakses Degreed
Number of employees accessing Degreed 1.763 1.698 1.870
Jumlah rata-rata modul yang dipelajari
setiap bulan
Average number of modules studied each month 2.051 1.982 594
Jumlah jam belajar
Total learning hours 173.939 56.917,64 32.790,25
Rata-rata jam belajar (laki-laki)
Average learning hours (male) 36,31 1,79 7,12
Rata-rata jam belajar (perempuan)
Average learning hours (female) 30,66 4,79 2,34
Rata-rata jam pelatihan dan pengembangan
kemampuan karyawan level entry
Average hours of training and skill development
for entry-level employees 7,66 2,98 7,36
Rata-rata jam pelatihan dan pengembangan
kemampuan karyawan level middle
Average hours of training and skill development
for middle-level employees 8,14 8,78 2,25
Rata-rata jam pelatihan dan pengembangan
kemampuan karyawan level senior
Average hours of training and skill development
for senior-level employees 5,30 4,5 6
Program Pelatihan
Training Programmes
[GRI 404-2]
Pendaftar
2024 2023 2022
Registrants
Sertifikasi
Certification 26 404 302
Soft Competency 4.536 26.625 9.847
Technical Competency 131 3.821 4.939
Professional Skill 34 184 10.077
Menjamin Aspirasi Karyawan Ensuring Employee Aspirations
Sebagai perusahaan yang mengutamakan As a company prioritising the wellbeing and
kesejahteraan dan perlindungan hak pekerja, protection of workers’ rights, we allow employees
kami memberikan ruang bagi karyawan untuk to join the Indonesia Labour Union (SPSI) to voice
bergabung dalam Serikat Pekerja Seluruh Indonesia their aspirations. As of the end of 2024, a total of
(SPSI) agar dapat menyuarakan aspirasi mereka. 2,569, or representing 60% of the total workforce
Hingga akhir tahun 2024, jumlah karyawan Unilever of Unilever Indonesia, joined the labour
Indonesia yang tergabung dalam serikat pekerja union. [GRI 2-30]
mencapai 2.569 orang, atau 60% dari total pekerja
Perseroan. [GRI 2-30]
262 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 265
Setiap karyawan berhak bergabung atau tidak Every employee has the right to join or refrain from
dengan serikat pekerja, karena tidak bersifat wajib. joining the labour union, as its membership is not
Namun demikian, untuk mendukung hak berserikat, compulsory. Nevertheless, to foster the right of
setiap karyawan baru akan ditawarkan bergabung freedom of association, every fresh employee will be
dengan serikat pekerja tersebut. invited to join the labour union.
Unilever Indonesia dan serikat pekerja secara rutin Unilever Indonesia and the labour union regularly
memperbarui Perjanjian Kerja Bersama (PKB) setiap update the Collective Labour Agreement (CLA) every
dua tahun sekali, yang menjadi landasan utama two years, which serves as the foundational basis
dalam mengatur hubungan antara Perseroan in managing relations between the Company and
dan karyawan. Sepanjang tahun 2024, Unilever its employees. Throughout 2024, Unilever Indonesia
Indonesia dan Serikat Pekerja masih mengacu pada and the Labour Union continued to adhere to the
PKB ke-25 yang berlaku hingga akhir tahun 2025. 25th CLA, effective until the end of 2025.
Ketentuan dalam PKB akan berlaku bagi seluruh The provisions outlined in the CLA shall apply to all
karyawan, termasuk mereka yang tidak tergabung employees, including those who are not members of
di dalam serikat pekerja. Dalam upaya menjaga the labour union. In our commitment to maintaining
hubungan dengan karyawan, kami memprioritaskan positive employee relations, we put an emphasis
pendekatan kekeluargaan dalam penyelesaian on a family-oriented approach to resolving any
masalah yang mungkin terjadi. Namun dalam potential issues. However, certain cases may need to
beberapa kasus, penyelesaian dapat dilakukan be resolved through legal actions. [GRI 2-30]
melalui jalur hukum. [GRI 2-30]
Tingkat Kepuasan Karyawan Employee Satisfaction Level
Sebagai upaya meningkatkan kualitas lingkungan As part of its ongoing effort to enhance the quality
kerja secara berkelanjutan, Perseroan menyediakan of the work environment, the Company provides
saluran komunikasi terbuka melalui platform open communication through the Univoice platform,
Univoice, yang dapat digunakan oleh karyawan which allows employees to voice their expectations
untuk menyampaikan aspirasi dan memberikan and assess the Company.
penilaian terhadap Perseroan.
Aspek penilaian antara lain mencakup keterikatan The assessment covers key aspects, including
(engagement), kesejahteraan (wellbeing), hingga engagement, wellbeing, and learning development.
pengembangan diri (learning development). Pada In 2024, we successfully achieved Univoice scores of
tahun 2024, kami berhasil mencatat skor Univoice 73% for engagement, 72% for wellbeing, and 72% for
hingga 73% untuk aspek engagement, 72% untuk learning development.
aspek wellbeing, dan 72% untuk aspek learning
development .
Lingkungan Kerja yang Aman Safe and Healthy Work
dan Sehat Environment
[OJK F.21] [GRI 403-8] [OJK F.21] [GRI 403-8]
Bagi Unilever Indonesia, lingkungan kerja yang At Unilever Indonesia, we believe that a safe
aman dan sehat adalah hal yang mutlak untuk and healthy work environment is paramount for
menjaga karyawan, dan pihak lain yang bekerja safeguarding our employees and other parties
sama dengan Perseroan. Komitmen kami tetap collaborating with the Company. Our commitment
sama, yaitu menekankan pentingnya ‘ Vision Zero’, remains steadfast in emphasising the importance of
atau tidak adanya kematian akibat kecelakaan, ‘Vision Zero’, which means no accidental deaths, no
tidak ada cedera kecelakaan kendaraan bermotor, motor vehicle accident injuries, accidents in the work
kecelakaan dalam proses kerja, serta tidak ada process, and zero tolerance for unsafe behaviour or
toleransi terhadap perilaku atau praktik kerja tidak work practices. [GRI 3-3]
aman. [GRI 3-3]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 263
Page 266
Kami telah menerapkan kebijakan Kesehatan, We have enforced the Safety, Health, and
Keselamatan Kerja, dan Lingkungan (K3L) di seluruh Environment (SHE) policies in all operational areas, as
wilayah operasional, serta menjalankan langkah well as implemented proactive measures to prevent
proaktif dalam mencegah kecelakaan, melaporkan accidents, report non-conformities and conduct
ketidaksesuaian, hingga melakukan penyelidikan thorough investigations when incidents occur.
saat terjadi insiden. Selain itu, peningkatan Furthermore, we continue to raise the awareness of
kesadaran akan tanggung jawab keselamatan diri responsibility for the safety of themselves and the
sendiri dan orang di sekitarnya, terus kami lakukan people around them through various campaign
melalui berbagai program kampanye. [GRI 3-3] programmes. [GRI 3-3]
Tata Kelola K3L SHE Governance
Penerapan K3L di Unilever Indonesia dijalankan The HSE at Unilever Indonesia is performed by
oleh tim Safety, Health, and Environment (SHE) yang the Safety, Health, and Environment (SHE) team,
melibatkan berbagai fungsi dan level jabatan SHE, involving various SHE functions and position levels,
mulai dari site-specific SHE, Regional/Country SHE starting from site-specific SHE personnels, Regional/
manager, hingga SHE Director yang akan melapor Country SHE Managers, up to the SHE Director, who
kepada Direksi. [GRI 403-4] reports directly to the Board of Directors. [GRI 403-4]
Perseroan juga membentuk Komite Safety, Health The Company also established the Safety, Health
& Environment (CSHEC) yang bertanggung jawab & Environment (CSHEC) Committee, which is
dalam mengawasi penyusunan rencana strategis responsible for overseeing the development of
guna menciptakan lingkungan kerja yang aman strategic plans to create a safe working environment
melalui program K3L. through the Safety, Health, and Environment (SHE)
programme.
CSHEC terdiri atas tujuh sub-komite, yang masing- CSHEC consists of 7 sub-committees, each of which
masing dipimpin oleh anggota Direksi atau Senior is chaired by members of the Board of Directors
Leader. Salah satunya adalah Unilever Health or Senior Leaders. One of the committees is the
and Environment Safety Committee (USHEC) yang Health and Environment Safety Committee (USHEC)
perwakilannya ada di setiap lokasi. Komite ini whose members are available at each site. These
mengelola program K3L baik untuk pihak internal committees manage the HSE programme for both
yaitu karyawan, maupun pihak eksternal seperti internal parties, such as employees, as well as
masyarakat dan mitra kerja. [GRI 403-4] external parties, such as communities and partners.
[GRI 403-4]
Kami juga telah menerapkan Sistem Manajemen We have implemented an OHS Management System
K3 (SMK3) di kantor pusat dan delapan pabrik (OHSMS) at our head office and eight factories in
kami, sesuai dengan peraturan pemerintah dan accordance with government regulations and the
Standar Internasional ISO 45001 untuk Sistem ISO 45001 International Standard for Occupational
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Hal Health and Safety Management Systems. This
ini untuk memastikan bahwa penerapan kebijakan ensures that OHS policies are implemented in a
kesehatan dan keselamatan kerja telah dilakukan structured and systematic manner. [GRI 403-1]
secara terstruktur dan sistematis. [GRI 403-1]
Penerapan K3L HSE Implementation
Prinsip Penerapan K3L: Principles of HSE implementation:
• Menetapkan kebijakan K3L untuk mendapat • Establish a HSE policy for the approval of the
persetujuan manajemen; Management;
• Merencanakan program K3L berdasarkan target • Plan HSE programmes based on the set targets,
yang ditetapkan, baik secara global maupun both globally and internally;
internal;
264 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 267
• Melakukan penilaian kepatuhan untuk • Conduct an assessment of compliance to ensure
memastikan kesesuaiannya dengan peraturan that it aligns with the applicable HSE regulations
dan persyaratan K3L yang berlaku; or requirements;
• Melaporkan insiden K3L ke manajemen maupun • Report HSE incidents to the Management and
pihak Dinas Tenaga Kerja dan melakukan Manpower Office and conduct investigations to
investigasi untuk mengetahui penyebab find out the causes of accidents and determine
kecelakaan dan menentukan tindakan perbaikan; corrective actions;
• Memberikan pelatihan K3L yang sesuai kepada • Provide appropriate HSE training to employees
karyawan dan kontraktor; dan and contractors; and
• Menetapkan standar keselamatan untuk vendor, • Establish safety standards for vendors, suppliers,
pemasok, dan mitra bisnis, serta mengevaluasi and business partners and evaluate their
penerapannya melalui proses audit secara implementation by conducting periodic audits.
berkala.
Pada tahun 2024, fokus penerapan K3L di Unilever In 2024, the implementation of HSE at Unilever
Indonesia adalah untuk meningkatkan keselamatan Indonesia focuses on improving workplace
di tempat kerja, mempromosikan inisiatif kesehatan, safety, promoting health initiatives, and ensuring
dan memastikan keberlanjutan lingkungan. Strategi environmental sustainability. Key strategies included
yang dijalankan termasuk berkolaborasi dengan Collaborative Partners, Future-fit Process, Digital
mitra (Collaborative Partners), Future-fit Process, Transformation, Unilever Safety Culture, and HSE
transformasi digital (Digital Transformation), Talents.
Unilever Safety Culture, dan SHE Talent.
a. Culture and Leadership a. Culture and Leadership
Berupa program-program implementasi komite These include HSE committee implementation
SHE, baik CSHEC dan USHEC, engagement dari programmes, both CSHEC and USHEC,
tim Leadership, membangun budaya ‘ Speak engagement from the Leadership team, building
Up’, observasi perilaku keselamatan atau Safety a 'Speak Up' culture, Safety Behaviour Observation
Behaviour Observation (SBO), serta penghargaan (SBO), and rewards and appreciation.
dan apresiasi.
b. Continuous Improvement b. Continuous Improvement
Berupa program Unilever Manufacturing System These include the Unilever Manufacturing System
(UMS), penilaian risiko kesehatan atau Health (UMS) programme, Health Risk Assessment, key
Risk Assessment, menjalankan key action dan actions and best practices, and safety assessments
best practices, serta menjalankan penilaian by external experts.
keselamatan oleh ahli dari pihak eksternal.
c. Collaboration c. Collaboration
Berupa program Collaborative Manufacturing These include Collaborative Manufacturing
(CM) Safety Compliance, Collaborative Logistic (CM) Safety Compliance, Collaborative Logistics
(CL) Road Safety, dan pelibatan pemangku (CL) Road Safety programmes, and stakeholder
kepentingan. engagement.
d. Future Fit Organisation d. Future Fit Organisation
Berupa program pengembangan kapasitas These include human resource capacity-building
sumber daya manusia, dan penjaringan talenta. programmes and talent screening.
Sementara itu, untuk mencapai target keselamatan Meanwhile, to achieve the Company’s logistic work
kerja logistik yaitu nol kecelakaan fatal atau zero safety targets of zero fatalities and zero cases of
fatalities dan nol kasus kematian atau zero case natural death, the Company has implemented
of natural death, Perseroan telah menerapkan several fatal accident prevention programmes.
beberapa program pencegah kecelakaan fatal,
antara lain:
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 265
Page 268
3 PL Transporter • Minimum Mandatory Requirements (MMR) Compliance
• Transport Safety Call setiap bulan
• Workshop dan pemberian award
• Melakukan tinjauan atau review kecelakaan
• Minimum Mandatory Requirements (MMR) Compliance
• Transport Safety Call on a monthly basis
• Workshop dan awarding
• Conduct accident review
Sopir • Program pengenalan dan pelatihan
Driver • Cek kesehatan
• Kampanye dan pelatihan K3
• Menyediakan tempat istirahat atau rest area untuk sopir
• Memberikan pelatihan simulasi untuk sopir
• Induction and training programme
• Health Check
• HSE Campaign and Training
• Provide rest areas for drivers
• Provide Simulation Trainings for Drivers
Truk • Menjaga kondisi truk
Truck • Memastikan surat legal terdokumentasi dengan baik
• Maintain truck condition
• Ensure legal documents are properly documented
Digitalisasi • Memantau perilaku sopir melalui DIGILOG yang dapat mengetahui apabila sopir dalam
Digitalisation keadaan lelah atau mengebut
• Route Hazard Mapping (RHM) online library
• Trial Brightmile
• Monitor driver behaviour through DIGILOG which can tell if a driver is tired or speeding
• Route Hazard Mapping (RHM) online library
• Trial Brightmile
Rute perjalanan • Melakukan mapping rute-rute jalanan yang berbahaya
Travel Route • Mapping dangerous road routes
Pencapaian K3L Tahun 2024 SHE Achievements in 2024
Pada tahun 2024, tim SHE telah melaksanakan In 2024, the SHE team has implemented various
berbagai inisiatif untuk meningkatkan K3L sebagai initiatives to improve SHE activities as follows:
berikut:
• Menjalankan Road Safety Program dengan hasil • Conducting the Road Safety Programme with a
Zero Class D Fatalities in Logistic. result of zero Class D fatalities in logistics.
• Memprioritaskan implementasi Collaborative • Prioritising the implementation of the Collaborative
Manufacturing Minimum Mandatory Requirements Manufacturing Minimum Mandatory Requirements
(CM MMR) program dan audit untuk high risk CMs. (CM MMR) programme and audits for high-risk CMs.
• Mewujudkan Zero Class A dan Class B Fatalities. • Achieving Zero Class A and Class B Fatalities.
• Memenuhi peraturan terkait lingkungan untuk • Complying with environmental regulations for all
seluruh pabrik. factories.
• Penurunan TRFR sebesar 25% dibandingkan tahun • Achieving a 25% reduction in TRFR compared to
2023. 2023.
• Analisa terhadap SBOs untuk tiap pabrik, dan • Conducting an analysis of SBOs for each factory
menyelesaikan 100% critical action. and completing 100% of critical actions.
• Menjalankan Unilever Manufacturing System • Running Step 2 of the Unilever Manufacturing
(UMS) step 2 untuk pilar Safety dengan prioritas di System (UMS) for the Safety pillar, with a priority at
pabrik Ice Cream dan HPC di Cikarang. the Ice Cream and HPC factories in Cikarang.
• Life Critical Risk Assessment untuk keamanan • Conducting a Life Critical Risk Assessment for office
kantor, bahan kimia, palet dan listrik. safety, chemicals, pallets, and electricity.
• Mengurangi limbah dan penggunaan air sebanyak • Reducing waste and water usage by 5% from
5% dari tahun sebelumnya, serta mengurangi the previous year, as well as reducing energy
penggunaan energi di seluruh wilayah Perseroan consumption across the company's regions by 2%.
hingga 2%.
266 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 269
• Empat pabrik telah memasang AI Camera dan • Installing AI cameras and analytics in four factories
Analytic sebagai bagian dari behavioural safety. as part of behavioural safety.
• Dua pabrik telah menerapkan digital emergency • Implementing a digital emergency counting and
counting dan sistem peringatan (warning system). warning system in two factories.
• Telematic untuk keamanan perjalanan logistik • Using telematics for logistic journey safety for 50 of
bagi 50 truk milik sendiri. the company’s own trucks.
• Menyelesaikan program 2024 Together for Safety. • Completing the 2024 Together for Safety
programme.
• Memperingati Safety Day pada bulan April 2024. • Commemorating Safety Day in April 2024.
• Utilisasi UMS & SHE indikator utama untuk • Utilising UMS & SHE key indicators for driving Safety
mendorong Safety Culture & Performance. Culture & Performance.
• 100% Required Technical Authority (TA3) telah • Registering 100% of Required Technical Authority
terdaftar. (TA3).
• Dua pelatihan setiap kuartal untuk personel • Conducting two training sessions every quarter for
SHE dan non SHE. SHE and non-SHE personnel.
Perseroan meyakini bahwa menciptakan lingkungan The Company understands that creating a safe
kerja yang aman merupakan tanggung jawab working environment is a shared responsibility,
bersama, di mana setiap individu memiliki peran where each individual has a role to play in
dalam mencegah kecelakaan dan cedera kerja. preventing accidents and injuries. Therefore, we
Oleh karena itu, kami mengimplementasikan implement various safety programmes, one of which
berbagai program keselamatan, salah satunya is Behaviour Safety Excellence (BeSafE), developed
adalah Behaviour Safety Excellence (BeSafE), yang by DuPont.
dikembangkan oleh DuPont.
Program ini memungkinkan karyawan dari berbagai This programme enables employees from different
latar belakang untuk mengenali potensi bahaya backgrounds to recognise potential hazards in
di tempat kerja, mengambil langkah-langkah the workplace, take preventive measures, and
pencegahan, serta menerapkan tindakan yang lebih implement safer actions to protect themselves and
aman guna melindungi diri sendiri dan rekan kerja. their colleagues.
Selain itu, Unilever Indonesia juga telah menetapkan Additionally, Unilever Indonesia also established
Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules), Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules),
Safe Travel Program, dan Safety week - Unilever Safe Travel Programme, and Safety week - Unilever
Disaster Alert sebagai bagian dari kampanye Disaster Alert as part of the safety campaign.
keselamatan kerja.
Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules) Unilever Indonesia
Unilever Indonesia’s Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules)
1 2 3 4 5 6
Prosedur dan Melaksanakan Bekerja di Bekerja Menggunakan Mengangkat
perilaku saat kegiatan bisnis ketinggian di ruangan peralatan beban atau
mengemudikan Conducting Working at heights tertutup listrik barang
kendaraan business Working in Using electrical Manual
Procedures and activities confined spaces equipment handling
behaviour when
driving a vehicle
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 267
Page 270
Pelatihan K3L SHE Training
[GRI 403-5] [GRI 403-5]
Sepanjang tahun 2024 kami telah menyelenggarakan Throughout 2024, we conducted various SHE training,
berbagai pelatihan K3L, baik pelatihan tersertifikasi ranging from certified training to comply with
untuk memenuhi peraturan, hingga pelatihan yang regulations, to training conducted internally with the
dilakukan secara internal bersama tim Unilever Unilever Indonesia team. We also organised various
Indonesia. Kami juga mengadakan berbagai campaigns related to SHE through digital platforms
kampanye terkait K3L melalui platform digital dan and internal communication channels, both to
kanal komunikasi internal, baik kepada karyawan employees and third parties such as contractors.
maupun pihak ketiga seperti kontraktor.
Pada tahun 2024, beberapa karyawan kami In 2024, some of our employees attended SHE training
mengikuti pelatihan K3L tersertifikasi Badan certified by the National Professional Certification
Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) dan terlisensi Agency (BNSP) and licensed by the Indonesian
oleh Kementerian Ketenagakerjaan RI sebagai Ahli Ministry of Manpower as Young Industrial Hygienists
Higiene Industri Muda yang mencakup kompetensi: which includes the following competencies:
1. Melakukan pekerjaan higiene industri secara 1. Performing industrial hygiene work professionally
profesional yang sesuai dengan kode etik profesi. in accordance with the professional code of ethics.
2. Melaksanakan peraturan dan perundangan 2. Implementing the laws and regulations of the
Negara Republik Indonesia di bidang HI yang Republic of Indonesia in the field of HI related
berkaitan dengan bidang higiene industri. specifically to industrial hygiene.
3. Melaksanakan program higiene industri. 3. Implementing industrial hygiene programmes.
4. Mengantisipasi dan mengenal risiko kesehatan 4. Anticipating and recognising occupational health
kerja pada saat fase operasi, maintenance dan risks during the operation, maintenance, and
gawat darurat. emergency phases.
5. Melakukan promosi kesehatan tentang 5. Conducting health promotion on health risk
pengetahuan bahaya risiko kesehatan di industri. hazard knowledge in the industry.
6. Melakukan aplikasi sistem informasi higiene 6. Applying industrial hygiene information systems.
industri.
7. Melakukan pengukuran risiko kesehatan kerja di 7. Measuring occupational health risks in the
tempat kerja dengan teknik pengumpulan sampel workplace using proper sample collection
yang benar. techniques.
8. Mengikuti perubahan dan kemajuan di bidang 8. Following changes and progress in the industrial
profesi higiene industri untuk meningkatkan hygiene profession to improve their abilities.
kemampuannya.
Selain itu terdapat pelatihan K3L sebagai berikut: Additionally, HSE trainings held are as follows:
Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Training Date Organiser
AK3 Umum 24 Mei | May 2024 Kementerian Ketenagakerjaan
General Safety Professionals (GSPs) 24 Juni | June 2024 Ministry of Manpower
25 Juni | June 2024
12 Agustus | August 2024
19 Agustus | August 2024
Ahli K3 Kimia 25 Juni | June 2024 Kementerian Ketenagakerjaan
Chemical Safety Professionals (CSPs) Ministry of Manpower
K3 Petugas Kimia 19 Februari | February 2024 Kementerian Ketenagakerjaan
Chemical OHS Officer 24 Juni | June 2024 Ministry of Manpower
12 Agustus | August 2024
268 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 271
Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Training Date Organiser
Supervisi Perancah 12 Agustus | August 2024 Kementerian Ketenagakerjaan
Scaffolding Supervision 21 Agustus | August 2024 Ministry of Manpower
9 September 2024
18 November 2024
16 Desember | December 2024
TKBT 2 18 November 2024 Kementerian Ketenagakerjaan
High Building Workers Level 2 25 November 2024 Ministry of Manpower
Pelatihan Defensive Driving dan Program Safe Travel
Defensive Driving Training and Safe Travel Programme
Defensive Driving Training Peserta | Paticipants Safe Travel
22 286 8.612.025 km
Keselamatan Kontraktor Contractor Safety
[GRI 403-7] [GRI 403-8] [GRI 403-7] [GRI 403-8]
Unilever Indonesia berkomitmen untuk menciptakan Unilever Indonesia is highly committed to creating
lingkungan kerja yang aman dan sehat tidak hanya a safe and healthy working environment not only
bagi karyawan, namun juga bagi mitra bisnis seperti for employees, but also for business partners such
kontraktor yang berkontribusi secara langsung di as contractors who contribute firsthand to the
dalam operasional perusahaan. Company's operations.
Sebagai bagian dari tanggung jawab dalam As part of our responsibility to ensure safety across
memastikan keselamatan di seluruh rantai pasokan, our supply chain, we implement a range of preventive
kami menerapkan berbagai langkah pencegahan and mitigation measures to minimise potential
dan mitigasi untuk meminimalkan risiko kesehatan occupational health and safety risks arising from our
dan keselamatan kerja yang mungkin timbul akibat operations, products, or services.
operasi, produk, maupun layanan kami.
Penerapan SMK3 menjadi fondasi utama dalam The implementation of the Occupational Health
mengelola aspek keselamatan di lingkungan and Safety Management System (SMK3) serves as
kerja, termasuk bagi kontraktor. Setiap pekerjaan a key foundation in managing safety aspects in
yang melibatkan pihak eksternal wajib melalui the workplace, including for contractors. Every task
proses identifikasi bahaya, penilaian risiko, serta involving external parties must go through hazard
penerapan langkah pengendalian yang sesuai. identification, risk assessment, and the application
of appropriate control measures.
Selain itu, kami secara aktif membangun Additionally, we actively raise our partners'
kesadaran dan kapasitas mitra kerja dengan awareness and capacity by conducting regular
menyelenggarakan pelatihan berkala, inspeksi training sessions, on-site safety inspections at
keselamatan di lokasi proyek, serta audit kepatuhan project locations, and compliance audits on safety
terhadap prosedur keselamatan. Langkah ini procedures. These measures aim to ensure that
bertujuan untuk memastikan seluruh pihak yang all parties working within the Unilever Indonesia
bekerja dalam ekosistem Unilever Indonesia ecosystem understand and implement safety
memahami dan menjalankan standar keselamatan standards to the highest level.
dengan optimal.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 269
Page 272
Untuk memperkuat sistem pengawasan To reinforce the contractor safety monitoring
keselamatan kontraktor, Perseroan menerapkan system, the Company adopts the Contractor Safety
Contractor Safety Management System (CSMS) Management System (CSMS) as the main mechanism
sebagai mekanisme utama dalam memastikan for ensuring compliance with OHS standards.
kepatuhan terhadap standar K3.
Every contractor working within the Company is
Setiap kontraktor yang bekerja di lingkungan obligated to meet strict safety requirements in
Perseroan wajib memenuhi persyaratan accordance with CSMS procedures. This includes
keselamatan ketat sesuai dengan prosedur CSMS, implementing safe work practices, providing
termasuk menerapkan praktik kerja yang aman, adequate personal protective equipment, and
menyediakan alat pelindung diri yang memadai, ensuring that the workforce has the appropriate
serta memastikan tenaga kerja mereka memiliki competencies for their respective tasks.
kompetensi yang sesuai dengan tugasnya.
Additionally, CSMS also ensures that human rights
Lebih dari itu, CSMS juga memastikan bahwa aspek in the workplace are served, including the protection
Hak Asasi Manusia (HAM) di tempat kerja dipatuhi, of workers' rights and the prevention of exploitation.
termasuk perlindungan terhadap hak-hak tenaga Information related to the implementation of OHS
kerja dan pencegahan eksploitasi. Informasi terkait has also been communicated to contractors through
penerapan K3 juga telah disampaikan kepada work orders. On a periodic basis, the Company will
kontraktor melalui surat perintah kerja. Secara conduct an audit process of contractors, ensuring
berkala Perseroan akan melakukan proses audit compliance with occupational health and safety
terhadap para kontraktor untuk memastikan policies.
kepatuhan terhadap kebijakan kesehatan dan
keselamatan kerja.
Training and Audit for Contractors
Pelatihan dan Audit Kontraktor
To ensure Occupational Health and Safety (OHS)
Untuk memastikan standar Keselamatan dan standards are implemented by contractors to the
Kesehatan Kerja (K3) diterapkan secara optimal highest level, Unilever Indonesia provides various
oleh kontraktor, Unilever Indonesia menyediakan training and audit programmes. The Company
berbagai program pelatihan dan audit. Perseroan organises training for contractor OHS officers to
menyelenggarakan pelatihan bagi petugas K3 improve their understanding and competence in
kontraktor guna meningkatkan pemahaman dan managing workplace risks.
kompetensi mereka dalam mengelola risiko di
lingkungan kerja.
Additionally, we conduct regular OHS audits to
Selain itu, kami juga melakukan audit K3 secara assess the level of compliance and the effectiveness
berkala untuk menilai tingkat kepatuhan dan of safety procedure implementation. These audits
efektivitas implementasi prosedur keselamatan. are performed both by the Company's internal OHS
Audit ini dilakukan baik oleh Tim K3 internal Perseroan team and by independent audit institutions. One
maupun melalui lembaga audit independen. Salah of the key aspects of the OHS audit is the Fire and
satu aspek utama dalam audit K3 adalah Fire and Explosion Risk Analysis (FERA), which is conducted
Explosion Risk Analysis (FERA), yang dilaksanakan based on guidelines from the National Fire Protection
berdasarkan pedoman National Fire Protection Association (NFPA).
Association (NFPA).
270 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 273
Pada tahun 2024, seluruh (100%) karyawan dan As of 2024, all (100%) employees and workers,
pekerja, termasuk tenaga kerja dari kontraktor, telah including contractors, have implemented OHSMS
menerapkan SMK3 yang diaudit secara internal which is audited internally to ensure compliance with
untuk memastikan kepatuhan terhadap standar safety standards.
keselamatan.
Selain itu, untuk memperkuat komitmen terhadap Similarly, to solidify the commitment to sustainable
praktik K3 yang berkelanjutan, audit eksternal oleh OHS practices, external audits by OHSMS
lembaga sertifikasi SMK3 juga dilakukan setiap tiga certification bodies are conducted every three years,
tahun sekali, guna memastikan sistem keselamatan ensuring that the safety systems are implemented
yang diterapkan selalu sesuai dengan regulasi dan consistently aligned with the latest industry
standar industri terkini. regulations and standards.
Identifikasi dan Pelaporan Bahaya Identification and Report of Work Related
terkait Pekerjaan Hazards
[GRI 403-2] [GRI 403-2]
Sebagai upaya pencegahan terhadap insiden As an effort to prevent safety incidents at the
kecelakaan di tempat kerja, kami telah workplace, we have identified potential work-related
mengidentifikasi potensi bahaya terkait pekerjaan, hazards, among others:
antara lain:
• Risiko ergonomis; • Ergonomic risks;
• Kecelakaan di jalan raya; • Road accidents;
• Sengatan listrik; • Electric shock;
• Kecelakaan yang disebabkan oleh mesin dan alat • Machine and transportation-related accidents;
transportasi; • Working at heights; and
• Bekerja di ketinggian; dan • Use of chemicals.
• Penggunaan bahan kimia.
Kami mendorong karyawan untuk melaporkan We encourage employees to report unsafe actions
tindakan atau kondisi yang tidak aman kepada or conditions to their Team Leader, Line Manager,
Team Leader dan Line Manager, atau kepada tim or the SHE team. These reports can be submitted
SHE. Laporan tersebut dapat disampaikan melalui through safety briefings, toolbox meetings, P2K3
briefing keselamatan, rapat toolbox, rapat P2K3, meetings, safety stand-downs, and other safety-
stand-down keselamatan, serta rapat-rapat terkait related meetings.
keselamatan lainnya.
Setiap laporan yang masuk akan melewati tahapan Every incoming report will undergo a thorough
penyelidikan secara menyeluruh untuk menentukan investigation to determine the necessary preventive
langkah pencegahan yang diperlukan. Apabila measures. In the event of an incident, the Site Leader
terjadi insiden, Site Leader wajib melaporkan must report the incident to the Vice President (VP)
kejadian tersebut kepada Vice President (VP) dalam within four hours.
waktu maksimal empat jam.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 271
Page 274
Selanjutnya, VP akan meneruskan laporan tersebut The VP will then forward the report to the Team
kepada Team Leader sesuai dengan struktur Leader in line with the established organisational
organisasi yang telah ditetapkan. Investigasi harus structure. The investigation should be completed
diselesaikan dalam waktu maksimal 30 hari setelah within a maximum of 30 days after the incident is
insiden dilaporkan, dan menyertakan evaluasi bagi reported, incorporating evaluations for the relevant
tim terkait dan lokasi kerja lainnya. teams and other work sites.
Mencegah Kecelakaan Kerja Preventing Work Accidents
[GRI 403-9] [GRI 403-9]
Berpedoman pada target Vision Zero, Unilever Aligned with the Vision Zero target, Unilever
Indonesia berkomitmen untuk memastikan Indonesia is committed to ensuring a safe working
lingkungan kerja yang aman dengan target environment by aiming to eliminate fatal accidents,
meniadakan kecelakaan fatal, cedera akibat motor vehicle-related injuries, and workplace
kecelakaan kendaraan bermotor, serta kecelakaan incidents.
dalam proses kerja.
Perseroan tidak menoleransi perilaku atau praktik The Company has zero tolerance for unsafe
kerja yang tidak aman. Untuk itu, kami terus berupaya behaviours or work practices. To that end, we strive
mengidentifikasi bahaya terkait pekerjaan yang to identify work-related hazards with a high risk of
memiliki risiko kecelakaan kerja dengan konsekuensi occupational accidents and prevent such accidents
tinggi serta mencegah terjadinya kecelakaan kerja by involving occupational safety leaders and
dengan melibatkan para pemimpin dan pelopor pioneers, enhancing governance, and focusing on
keselamatan kerja, meningkatkan tata kelola, serta key performance indicators.
berfokus pada indikator kinerja utama.
Melalui upaya ini pada tahun 2024, total tingkat Through these efforts, in 2024, the Company's Total
insiden atau Total Recordable Frequency Rate (TRFR) Recordable Frequency Rate (TRFR) for occupational
Perseroan untuk kecelakaan kerja adalah 0,41 untuk accidents stood at 0.41 for employees and 0 for
karyawan dan 0 untuk kontraktor, menunjukkan contractors, indicating a good level of occupational
tingkat kesehatan dan keselamatan kerja yang baik. health and safety.
Selain itu, Severity Index Perseroan mencapai 1 yang Additionally, the Company's Severity Index reached 1
menunjukkan tingkat insiden kerja berada pada indicating the level of work incidents is at its lowest,
level terendah, dengan dampak minimal terhadap with minimal impact on employee safety and no
keselamatan karyawan dan tidak ada kecelakaan serious accidents reported across our facilities. As
serius yang dilaporkan di seluruh pabrik kami. Sesuai per the Company's definition, we have achieved Zero
dengan definisi Perseroan, kami telah mencapai Serious HSE Incidents.
Zero Serious HSE Incidents.
1 0 0,41 0
Kecelakaan Kecelakaan TRFR TRFR
yang yang Karyawan Kontraktor
Menyebabkan Mengakibatkan Employee TRFR Contractor TRFR
Hilangnya Kematian
Waktu Kerja (Fatality)
Lost Time Incidents Fatalities
272 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 275
Keselamatan Kerja Karyawan
Employee Occupational Safety
Jumlah Insiden 2024 2023 2023
Kecelakaan Kerja
Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan
Total Work Accidents
Male Female Male Female Male Female
Lost Time Accidents 1 0 0 0 1 0
Number of Fatalities 0 0 0 0 0 0
Restricted Work Cases 1 0 0 0 0 0
Medical Treatment Cases 2 0 1 0 4 0
First Aid Cases 2 0 3 0 1 1
2024 2023 2022
TRFR Karyawan
Employee TRFR 0,41 0,10 0,48
Keselamatan Kerja Kontraktor
Contractor Occupational Safety
Jumlah Insiden 2024 2023 2023
Kecelakaan Kerja
Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan
Total Work Accidents
Male Female Male Female Male Female
Lost Time Accidents 0 0 1 0 1 0
Number of Fatalities* 0 0 0 0 0 0
Restricted Work Cases 0 0 1 0 0 0
Medical Treatment Cases 0 0 1 0 1 0
First Aid Cases 0 0 0 0 1 0
Keterangan: Notes:
* Tidak termasuk insiden fatal yang dikategorikan bukan kecelakaan/ * Not including fatal incidents categorised as non-work accidents/
penyakit akibat kerja, yaitu 0 kasus Class C dan 1 kasus fatal Class D. illnesses, consisting of 0 Class C cases and 1 Class D fatal case.
2024 2023 2022
TRFR Karyawan
Employee TRFR 0 0,38 0,26
Layanan Kesehatan Kerja Occupational Health Services
[GRI 403-3] [GRI 403-6] [GRI 403-3] [GRI 403-6]
Untuk mendukung kesehatan karyawan, Perseroan To promote the wellbeing of its employees, the
telah menyediakan berbagai layanan kesehatan Company has provided a range of mental and
mental dan fisik sebagai berikut: physical health services, as outlined below:
Tenaga Medis Profesional di Tempat Kerja Medical Professionals at the Workplace
Unilever Indonesia menyediakan tenaga medis Unilever Indonesia provides professional medical
profesional di kantor pusat dan seluruh fasilitas personnel at its head office and across all operational
operasional. Terdapat Departemen Medical facilities. A dedicated Medical Occupational Health
Occupational Health (MOH) khusus yang dipimpin (MOH) Department, led by a qualified physician,
oleh seorang dokter. Seluruh pabrik Perseroan oversees these services. Furthermore, all of the
juga telah bersertifikasi Higiene Perusahaan dan Company’s factories are certified in Corporate
Kesehatan Kerja (HIPERKES), dan memiliki dokter Hygiene and Occupational Health (HIPERKES) and
Perusahaan sendiri. are each equipped with an in-house Company
doctor.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 273
Page 276
Delapan pabrik Unilever Indonesia telah dilengkapi Eight of Unilever Indonesia’s factories are
dengan klinik kesehatan yang beroperasi penuh equipped with fully operational health clinics,
dengan tenaga paramedis yang tersedia di setiap each staffed with paramedics available on every
shift . Selain itu, Departemen MOH juga melakukan shift. Additionally, the MOH Department conducts
penilaian bahaya kesehatan untuk mengidentifikasi regular health hazard assessments to identify
penyakit yang berhubungan dengan pekerjaan work-related illnesses and evaluate the potential
dan menilai potensi dampak area kerja terhadap impact of specific work areas on employees’ health.
kesehatan para karyawan. Kami juga menyediakan The Company also extends its occupational health
program kesehatan kerja untuk kontraktor seperti initiatives to contractors, offering programmes such
konsultasi nutrisi dan BMI Challenge. as nutritional consultations and the BMI Challenge
to promote overall wellbeing.
Meningkatkan Wellbeing Karyawan Enhancing Employee Wellbeing
Kesehatan dan kesejahteraan (wellbeing) karyawan, The health and overall wellbeing of our employees
baik secara fisik maupun mental, merupakan — both physically and mentally — remain a priority
hal yang selalu kami jaga. Perseroan mengukur we steadfastly uphold. The Company measures
tingkat wellbeing karyawan dari empat aspek employee wellbeing through four key aspects:
yaitu: kesadaran tingkat emosional, kondisi mental emotional awareness, sustained mental resilience,
yang terjaga, karyawan tetap aktif secara fisik, dan consistent physical activity, and a sense of noble
karyawan memiliki tujuan mulia (purpose) dalam purpose in leadership.
hal kepemimpinan.
Fokus Inisiatif Dampak
Focus Initiatives Impact
Gizi • Menyediakan makanan bergizi dan berserat Program peningkatan wellbeing yang
Nutrition tinggi di kantin karyawan, seperti aneka jus, salad fokus pada aspek gizi membantu
sayuran dan buah-buahan. karyawan mengadopsi pola makan
• Menghadirkan konselor gizi untuk memberikan yang lebih sehat dan seimbang. Hal
sesi konsultasi dengan karyawan, baik melalui ini didukung dengan adanya edukasi
lokakarya di kelas maupun konsultasi pribadi tentang pentingnya gizi serta layanan
mengenai memasak sehat dan pola makan sehat. kesehatan gizi onsite sebagai bagian
• Providing nutritious, high-fibre meals in employee dari program peningkatan wellbeing
canteens, such as a selection of juices, vegetable Well-being programmes with a focus
salads, and fresh fruits. on nutritional aspects help employees
• Appointing nutrition counsellors to offer adopt a healthier and more balanced
consultation sessions with employees, through diet. This is supported by education on
both in-class workshops and private consultations the importance of nutrition and onsite
on healthy cooking and balanced eating habits. nutritional health services as part of the
wellbeing improvement programme.
Fisik • Dukungan fasilitas olahraga atau fasilitas gym Program yang mendukung kesehatan
Physique dan menambahkan lebih banyak kelas aktivitas fisik karyawan, seperti fasilitas
fisik untuk karyawan. olahraga dan program kebugaran
• Membuat sistem reminder untuk mengingatkan dengan personal trainer. Karyawan
karyawan untuk berolahraga dan melakukan yang aktif secara fisik akan memiliki
aktivitas fisik. energi yang lebih tinggi, fokus yang
• Memiliki komunitas perkumpulan olah raga dan lebih baik, dan semangat kerja yang
juga hobi seperti komunitas basket dan pelari. lebih kuat.
• Offering access to sports facilities or gym A programme that supports employees'
amenities, and adding more physical activity physical health, such as sports facilities
classes for employees. and fitness programmes with personal
trainers. Physically active employees
• Implementing a reminder system to prompt
will have higher energy, better focus,
employees to exercise and stay physically active.
and a stronger work spirit.
• Establishing sports and hobby communities, such
as basketball and running clubs.
274 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 277
Fokus Inisiatif Dampak
Focus Initiatives Impact
Mental • Menyediakan Employee Assistance Programme Kesehatan mental adalah aspek
Mental (EAP) berupa layanan konsultasi hotline 24/7 yang sangat penting dalam program
dengan konselor. wellbeing. Program yang fokus pada
• Menawarkan program kesehatan mental kesehatan mental, seperti konseling
komprehensif yang mencakup Program yang terbuka 24 jam/7 hari serta
Peningkatan Kesehatan (HIP) dan program pelatihan manajemen stress dan
kesehatan mental dan ketahanan untuk membudayakan psychological safety
mendukung kesejahteraan karyawan. membantu karyawan mengatasi
• Providing an Employee Assistance Programme tekanan kerja dan meningkatkan
(EAP) in the form of a 24/7 hotline consultation kesejahteraan psikologis mereka.
service with professional counsellors. Mental health is an instrumental
• Offering a comprehensive mental health aspect of well-being programmes.
programme, covering the Health Improvement Programmes with a focus on mental
Programme (HIP) and mental health and resilience health, such as 24/7 counseling as well
initiatives to support employees’ wellbeing. as stress management training and
internalising psychological safety help
employees cope with work pressure and
improve their psychological well-being.
Purpose • Memfasilitasi sistem reminder terkait pencapaian Pendampingan yang diberikan khusus
Purpose karyawan atas tujuan mereka. berkontribusi terhadap pelibatan
• Menyediakan tim pemantauan untuk karyawan, kesejahteraan (wellbeing)
memfasilitasi karyawan mengenali pencapaian dan pengembangan diri.
mereka serta memberikan saran tindak lanjut. The mentoring specifically provided
• Facilitating a reminder system to help employees contributes to employee engagement,
track their progress towards personal and wellbeing and self-development.
professional goals.
• Providing a monitoring team to assist employees
in recognising their achievements and offering
recommendations for follow-up actions.
Secara keseluruhan, program peningkatan Overall, employee well-being programmes bring
wellbeing karyawan membawa berbagai manfaat various positive benefits to both the company and
positif baik bagi perusahaan dan karyawan. Dengan employees. The Company can create a healthy and
memperhatikan aspek gizi, kesehatan fisik, dan productive work environment - paying attention
kesehatan mental, perusahaan dapat menciptakan to nutrition, physical health, and mental health
lingkungan kerja yang sehat dan produktif, - which in turn improves employee performance
yang pada akhirnya meningkatkan kinerja dan and job satisfaction. This programme not only
kepuasan kerja karyawan. Program ini tidak hanya improves the quality of life of employees but
meningkatkan kualitas hidup karyawan, tetapi also solidifies a corporate culture that cares
juga memperkuat budaya perusahaan yang peduli and supports the well-being of each individual.
dan mendukung kesejahteraan setiap individu.
Pada tahun 2024 terdapat 9% peningkatan jumlah The year 2024 saw a 9% increase in the number
karyawan yang mengikuti program peningkatan of employees who participated in the wellbeing
wellbeing jika dibandingkan dengan tahun 2023. Hal improvement programme compared to 2023. This
ini menunjukkan peningkatan kesadaran karyawan signifies an increase in employee awareness of the
terhadap pentingnya kepedulian karyawan importance of caring for themselves, which will also
terhadap diri mereka sendiri yang tentunya juga have a positive impact on the Company.
akan berdampak positif terhadap Perusahaan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 275
Page 278
Meningkatkan Kesehatan Fisik dan Mental melalui Aplikasi Digital
Enhancing Physical and Mental Health through a Digital App
Unilever Indonesia telah mengaplikasikan Naluri, layanan berbasis aplikasi digital yang
memberikan dukungan holistik untuk membantu karyawan dalam meningkatkan ketahanan fisik,
mental, gizi, dan finansial. Layanan dalam aplikasi ini termasuk sesi konsultasi dengan psikolog,
pelatih kebugaran, serta ahli gizi, yang dirancang untuk membantu karyawan kami dalam
mencapai kesehatan fisik dan mental yang optimal.
Karyawan dapat berkonsultasi melalui aplikasi ini selama 24/7 melalui telekonsultasi, saluran teks
WhatsApp, hingga saluran telepon. Pada aplikasi ini juga tersedia artikel terkait pengetahuan
dan penilaian kesehatan. Seluruh data dan informasi karyawan di dalam aplikasi ini dijamin
kerahasiaannya oleh Perseroan.
Unilever Indonesia has introduced Naluri, a digital app-based service that offers holistic support to
help employees strengthen their physical, mental, nutritional, and financial resilience. The services
within this app include consultation sessions with psychologists, fitness coaches, and nutritionists
— all thoughtfully designed to assist our employees in achieving optimal physical and mental
wellbeing.
Employees can access consultations via this application 24/7 through teleconsultation, WhatsApp
text channels, and phone lines. The app also provides a collection of informative articles and health
assessments. All employee data and personal information within the application are guaranteed
to be kept strictly confidential by the Company.
276 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 279
Mendukung Value Chain yang
Adil dan Inklusif
Promoting a Fair and Inclusive Value Chain
Komitmen Unilever Indonesia untuk masyarakat Unilever Indonesia’s steadfast commitment to a just
yang adil dan inklusif tidak hanya berpusat di and inclusive society extends beyond its employees,
karyawan, namun juga kepada masyarakat luas, reaching the broader community, including those
termasuk kepada mereka yang berada di dalam within the Company’s value chain. The communities
value chain Perseroan. Masyarakat yang termasuk involved in Unilever Indonesia's value chain
di dalam value chain Unilever Indonesia antara lain encompass farmers, suppliers, and small retailers
adalah petani, pemasok, hingga peritel kecil yang spread across the archipelago. [GRI 3-3]
tersebar di seluruh Nusantara. [GRI 3-3]
Menyejahterakan Petani Empowering Farmers
Upaya Unilever Indonesia untuk mensejahterakan Unilever Indonesia's efforts to uplift farmers have
petani telah dimulai sejak lama, melalui been underway for many years, beginning with
program Bango Pangan Lestari yang mendukung the Bango Pangan Lestari programme, which has
35.000 petani kedelai hitam dan gula kelapa supported 35,000 black soybean and coconut sugar
sejak tahun 2001. Program ini memberikan pelatihan farmers since 2001. This initiative provides sustainable
pertanian berkelanjutan, akses pembiayaan, agricultural training, access to finance, and hands-
serta pendampingan langsung bersama Fakultas on mentoring in collaboration with the Faculty of
Pertanian UGM. Agriculture at Gadjah Mada University (UGM).
Kami merancang program untuk komunitas We have developed a tailored programme for
petani lokal kedelai hitam Mallika, dengan fokus the Mallika black soybean farming community,
untuk melindungi dan meningkatkan lingkungan focusing on safeguarding and enhancing both their
serta kesejahteraan mereka melalui pelatihan environment and livelihoods through training in
tentang pertanian berkelanjutan, akses terhadap sustainable farming, access to microfinancing, and
pembiayaan mikro, dan keterlibatan dalam rantai active participation in an intensive value chain.
nilai yang intensif.
Bango juga berperan dalam peremajaan pohon Bango also plays a pivotal role in the rejuvenation of
kelapa dengan mendistribusikan 1,2 juta bibit kelapa coconut trees by distributing 1.2 million dwarf coconut
genjah kepada 6.500 petani di berbagai wilayah. seedlings to 6,500 farmers across various regions. To
Untuk mendukung kesinambungan pasokan bibit drive the continuity of high-quality coconut seedling
kelapa unggul, kami membuka kebun pembibitan di supply, we have established nurseries in several
beberapa area produksi gula kelapa. Upaya ini tidak coconut sugar production areas. This initiative not
hanya menjamin pasokan bahan baku berkualitas only ensures a steady supply of quality raw materials
tetapi juga meningkatkan kesejahteraan petani but also enhances the long-term wellbeing of the
dalam jangka panjang. farmers.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 277
Page 280
Unilever Indonesia juga memiliki program Unilever Indonesia has also been running a coconut
peremajaan kebun kelapa di Jawa Barat dan farm rejuvenation programme in West Java and
Lampung sejak tahun 2009, yang kemudian Lampung since 2009, which was expanded in 2017
diperluas pada tahun 2017 dengan melakukan to include the replanting of tall coconut trees with
peremajaan pohon kelapa tinggi dengan varietas dwarf varieties. In executing this programme, we have
genjah. Dalam menjalankan program ini, kami partnered with the Palm Research Institute to develop
bermitra dengan Balai Penelitian Tanaman Palma superior coconut seedlings.
untuk mengembangkan bibit kelapa unggul.
Meningkatkan Penghidupan Petani Enhancing Farmers’ Livelihoods through
melalui Sistem Pertanian Regeneratif Regenerative Agriculture
Pada tahun 2024, Unilever Indonesia tengah In 2024, Unilever Indonesia embarked upon a
memulai program yang mendukung ribuan petani programme designed to support thousands of black
kedelai hitam untuk beralih ke sistem pertanian soybean farmers in transitioning towards regenerative
regeneratif. Sistem pertanian ini terbukti lebih agricultural practices. This method of farming has
tangguh dan selaras dengan alam, sehingga dapat proven to be both more resilient and harmonious with
mendukung ekosistem pertanian dan kesejahteraan nature, thereby promoting sustainable agricultural
petani secara berkelanjutan. ecosystems while securing the long-term welfare of
farming communities.
Program diawali di Jawa Timur melalui The programme commenced in East Java with a
penyelenggaraan serangkaian pelatihan petani, series of farmer training sessions, the establishment
membuat Sekolah Lapangan Petani atau Farmer of Farmer Field Schools (FFS), and the development
Field Schools (FFS), dan mengembangkan 18 demo of 18 demonstration plots grounded in regenerative
plot dengan prinsip pertanian regeneratif. Hingga principles. By the close of 2024, no fewer than 700
akhir tahun 2024, 700 petani telah berpartisipasi farmers had participated in these schools — far
di dalam FFS, melebihi target awal Perseroan surpassing the company’s initial target of 225.
225 petani.
Uji coba pertanian regeneratif juga telah dilakukan Trials of regenerative farming practices have also
oleh sebagian komunitas petani kedelai hitam been conducted by a number of Unilever’s black
binaan Perseroan di Jawa Timur, dengan hasil soybean farmer communities in East Java, yielding
yield yang lebih tinggi dibandingkan dengan non harvests that were notably higher than those
pertanian regeneratif. Inisiatif ini juga berhasil produced through conventional means. Furthermore,
menurunkan penggunaan pestisida kimia, dan this initiative has succeeded in reducing the use of
berpotensi mendorong ekonomi berkelanjutan chemical pesticides, while fostering the potential for
(circular economies) diantara komunitas petani. sustainable, circular economies within these rural
communities.
Program ini selaras dengan target Unilever This endeavour is in alignment with Unilever’s global
global dalam GAP untuk menerapkan pertanian ambition, as outlined in its GAP, to implement
regeneratif hingga 1 juta hektar lahan pada tahun regenerative agriculture across one million hectares
2030. Harapannya, program ini dapat membantu of land by 2030. It is hoped that this programme will
meningkatkan mata pencaharian dari 250.000 meaningfully enhance the livelihoods of no fewer
petani kecil yang terlibat di dalam value chain than 250,000 smallholder farmers engaged within
Unilever secara global. Unilever’s global value chain.
278 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 281
Mendukung Kesejahteraan Value Promoting Livelihoods of Our Supply
Chain Pemasok Chain Partners
Unilever Indonesia berkomitmen untuk bekerja sama Unilever Indonesia remains steadfast in its
dengan para mitra yang memiliki visi yang sama commitment to collaborating with partners who
dengan Perseroan. Oleh karena itu, kami mendorong share the Company’s vision for inclusive growth and
para pemasok untuk menandatangani Living sustainable prosperity. In this spirit, the Company
Wage Promise, untuk bersama-sama mewujudkan actively encourages its suppliers to endorse the Living
kesejahteraan di dalam value chain. Wage Promise — a mutual commitment to fostering
decent livelihoods across the supply chain.
Per akhir tahun 2024, 88 pemasok Unilever Indonesia By the end of 2024, a total of 88 Unilever Indonesia
telah menandatangani Living Wage Promise, suppliers had signed the Living Wage Promise,
dan berkomitmen untuk meninjau upah para pledging to review and adjust their workers’
pekerja dengan standar living wage. Mereka juga remuneration to meet living wage standards.
berkomitmen untuk mengikuti ketentuan apabila Moreover, these suppliers have committed to
masih terdapat gap dengan standar yang ada. addressing any existing disparities between current
wages and the agreed benchmark.
Upaya ini sesuai dengan salah satu target GAP This initiative contributes to one of the key targets
dalam peningkatan livelihood value chain, within Unilever’s GAP: to secure the Living Wage
yaitu mendorong hingga 50% pemasok untuk Promise from 50% of its suppliers by 2026. In 2024,
menandatangani Living Wage Promise sampai Unilever Indonesia’s supplier network encompassed
tahun 2026. Jumlah pemasok Unilever Indonesia 1,737 partners.
pada tahun 2024 mencapai 1.737 pemasok.
Untuk mendorong jumlah pemasok yang To accelerate the number of signatories, the
menandatangani Living Wage Promise, Perseroan Company has implemented a series of initiatives
menerapkan berbagai inisiatif seperti memberikan — including providing training and support to help
dukungan pelatihan bagi pemasok agar dapat suppliers reach the expected living wage standards.
mencapai standar living wage yang diharapkan. This is complemented by ongoing monitoring and
Selanjutnya kami juga akan melakukan monitoring evaluations to assess the readiness and progress of
dan evaluasi akan kesiapan para pemasok. each supplier.
Di luar dari ketentuan mengenai living wage, Beyond the issue of fair wages, Unilever Indonesia
melalui penerapan kebijakan pengadaan yang enforces its Responsible Partner Policy (RPP), which
bertanggung jawab atau Responsible Partner Policy obliges suppliers to uphold fundamental human
(RPP) Perseroan juga mewajibkan para pemasok rights within the workplace. This includes protecting
untuk memberikan perlindungan Hak Asasi Manusia the freedom of association, ensuring compliance
(HAM) bagi para pekerjanya. Termasuk dalam with regulated working hours, and enforcing strict
hal kebebasan berserikat, penerapan jam kerja prohibitions against child labour. [GRI 408-1] [GRI 409-1]
minimum, hingga larangan mempekerjakan anak di [OJK F.19]
bawah umur. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [OJK F.19]
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 279
Page 282
Meningkatkan Kesejahteraan Advancing Livelihoods of Small
Peritel Kecil Retailers
Banyak produk kami sampai ke tangan konsumen A considerable proportion of our products reach
melalui peritel Usaha Mikro Kecil dan Menengah consumers via micro, small, and medium-sized
(UMKM) kami yang tersebar penjuru Tanah Air. Oleh enterprises (MSMEs) scattered across the archipelago.
karena itu, sudah menjadi komitmen kami untuk Thus, it is a cornerstone of our commitment to uplift
memajukan para peritel kecil tersebut. and empower these small-scale retailers.
Hal ini juga sesuai dengan salah satu target GAP This ambition aligns with one of Unilever’s GAP
dalam peningkatan livelihood value chain, untuk objectives to enhance the livelihoods of 2.5 million
membantu meningkatkan bisnis dari 2,5 juta peritel small retailers globally.
kecil Unilever secara global.
Tujuan utama kami adalah memperkuat kapasitas Our primary objective is to solidify the capacity of
peritel tradisional melalui berbagai pendekatan traditional retailers through a suite of strategic
strategis. Salah satu inisiatif yang kami lakukan interventions. One such initiative has been the
adalah menyediakan solusi digital yang dapat introduction of digital solutions designed to
mempercepat dan mempermudah proses streamline and accelerate product ordering and
pemesanan serta pengantaran produk secara distribution processes in an efficient, transparent,
efisien dan terukur. and measurable manner.
Pengembangan Toko Kecil di Seluruh Fostering the Growth of Small Shops
Indonesia Nationwide
Untuk mendukung perkembangan toko-toko To drive the growth and sustainability of small-
kecil, kami menghadirkan solusi digital yang scale retail outlets, we have introduced digital
memungkinkan mereka tetap relevan dengan tren solutions, enabling them to remain relevant amidst
belanja online dan e-commerce yang semakin the rapid rise of online shopping and e-commerce.
berkembang. Solusi ini meliputi akses ke platform This initiative includes access to e-B2B platforms,
e-B2B dan memfasilitasi keterlibatan digital antara facilitating seamless digital engagement between
Unilever, distributor, dan para peritel. Unilever, distributors, and retailers alike.
Selain itu, kami juga menyelenggarakan pelatihan Additionally, the Company has held training sessions
keterampilan dan pemberdayaan bagi para on essential business skills and empowerment
wirausaha kecil, pemilik kios, dan agen penjualan. initiatives for small entrepreneurs, kiosk owners, and
Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan mereka sales agents. These efforts aim to equip them with the
kemampuan dalam mengelola usaha secara necessary competencies to manage their businesses
efektif serta mengatasi tantangan yang dihadapi, effectively and to overcome prevailing challenges —
termasuk dalam hal menjangkau konsumen di particularly those relating to market access in areas
wilayah dengan infrastruktur ritel yang terbatas. with limited retail infrastructure.
Digitalisasi Toko dan Warung Kecil Digitising Small Shops and Kiosks through
dengan Sahabat Warung Convergence Sahabat Warung Convergence
Unilever Indonesia meluncurkan solusi digital Unilever Indonesia launched the Sahabat Warung
aplikasi Sahabat Warung Convergence sebagai Convergence digital app as part of its eRoute to
bagian dari program eRoute to Market (eRTM), yang Market (eRTM) programme. This platform facilitates
mempermudah komunikasi digital dengan warung direct, online ordering from distributors while
dan memungkinkan pemesanan langsung secara streamlining digital communication with small shops
online dari distributor. and kiosks.
280 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 283
Inisiatif ini merupakan langkah strategis Perseroan This initiative forms part of the Company’s strategic
untuk mendukung ribuan toko dan warung kecil efforts to support thousands of small businesses
di Indonesia dalam mengadopsi teknologi digital, across Indonesia in adopting digital technologies,
sehingga mereka dapat tetap kompetitif di tengah enabling them to remain competitive amidst the swift
pesatnya perkembangan e-commerce saat ini. transformation of the retail landscape.
Beberapa manfaat program ini antara lain: Key benefits of this programme include:
• Efisiensi • Efficiency
Sistem komunikasi dan pemesanan secara Digital ordering and communication systems make
digital membuat proses menjadi lebih efisien dan the process faster and more streamlined, reducing
lebih cepat, sehingga mengurangi waktu yang the time shops need to restock their inventories.
dibutuhkan toko untuk menerima pesanan dan
mengisi ulang inventaris mereka.
• Kenyamanan • Convenience
Toko dapat melakukan pemesanan kapan saja Shops can place orders at any time through the
melalui aplikasi Sahabat Warung Convergence. Sahabat Warung Convergence application.
• Transparansi • Transparency
Program ini memberikan transparansi informasi The programme ensures clear and accessible
mengenai harga, penawaran, produk baru, information regarding prices, promotions, new
promosi, dan inovasi baru. product launches, and innovations.
• Keamanan • Security
Program ini meminimalkan kontak fisik antara The programme reduces the need for physical
pemilik warung dengan distributor atau interactions between shop owners and distributors
petugas pengiriman, sehingga mengurangi or delivery personnel, thereby lowering the risk
risiko kecelakaan dan cedera. Aplikasi ini juga of accidents and injuries. It also enables cashless
memungkinkan transaksi nontunai yang dapat transactions, decreasing the risk of theft or robbery.
mengurangi risiko pencurian atau perampokan.
Untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi To maximise the adoption of the Sahabat Warung
Sahabat Warung Convergence, kami menyediakan Convergence app, the Company provides training
pelatihan mengenai cara mengunduh, menginstal, sessions on downloading, installing, and using
menggunakan aplikasi, serta cara mendapatkan the application, as well as accessing vital business
informasi bagi para mitra. Hingga akhir tahun information through it. By the end of the year, the
terdapat 80.000 warung dan toko yang dijangkau programme had reached no fewer than 80,000 shops
Sahabat Warung Convergence. and kiosks.
Umpan balik dari pengguna aplikasi ini sangat User feedback has been overwhelmingly positive, as
positif, dilihat dari Net Promoter Score (NPS) reflected by a Net Promoter Score (NPS) of 87% in 2024
yang mencapai 87% di tahun 2024. Hal ini — a testament to the high level of satisfaction with
menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi akan the services provided by the Company.
layanan Perseroan.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 281
Page 284
Lampiran
Ikhtisar Utama
Appendix
Main Highlights
282 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 285
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 283
Page 286
Page 287
Page 288
Page 289
Page 290
Indeks Referensi Silang GRI Berdasarkan
Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on 2021 GRI Standards
Pernyataan penggunaan PT Unilever Indonesia Tbk telah merujuk pada Standar GRI untuk periode
Statement of use 1 Januari hingga 31 Desember 2024
PT Unilever Indonesia Tbk has reported in reference to GRI Standard peiod of
1 January up to 31 December 2024
GRI Digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI Used GRI 1: Foundation 2021
Standar Sektor GRI yang berlaku N/A
Applicable GRI Sector Standards
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
PENGUNGKAPAN UMUM | GENERAL DISCLOSURE
GRI 2: 2-1 Rincian 70 – 71, 85
Pengungkapan organisatoris
Umum 2021 Organisational
General details
Disclosures 2021 2-2 Entitas yang 16
dicantumkan
dalam pelaporan
keberlanjutan
organisasi
Entities included in
the organisation’s
sustainability
reporting
2-3 Periode, frekuensi, 16
dan titik kontak
pelaporan
Reporting period,
frequency and
contact point
2-4 Penyajian kembali 17
informasi
Restatements of
information
2-5 Penjaminan 17
eksternal
External assurance
2-6 Kegiatan, rantai 70 – 71, 76 –
nilai dan hubungan 78, 82
bisnis lain
Activities, value
chain and
other business
relationships
2-7 Tenaga kerja 247 - 248
Employees
288 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 291
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
2-8 Pekerja yang bukan 247 - 248
pekerja langsung
Workers who are not
employees
2-9 Struktur dan 117
komposisi tata
kelola
Governance
structure and
composition
2-10 Pencalonan dan 119 - 121
pemilihan badan
tata kelola tertinggi
Nomination and
selection of the
highest governance
body
2-11 Ketua badan tata 119 - 121
kelola tertinggi
Chair of the highest
governance body
2-12 Peran badan tata 33, 119 - 121
kelola tertinggi
dalam mengawasi
manajemen dampak
Role of the highest
governance body
in overseeing the
management of
impacts
2-13 Delegasi tanggung 121, 127
jawab untuk - 130
mengelola dampak
Delegation of
responsibility for
managing impacts
2-14 Peran badan tata 66
kelola tertinggi
dalam pelaporan
keberlanjutan
Role of the highest
governance body
in sustainability
reporting
2-15 Konflik kepentingan 145
Conflicts of interest
2-16 Komunikasi masalah 147, 231
penting
Communication of
critical concerns
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 289
Page 292
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
2-17 Pengetahuan 131
kolektif badan tata
kelola tertinggi
Collective
knowledge of the
highest governance
body
2-18 Evaluasi kinerja 120 - 121
badan tata kelola
tertinggi
Evaluation of the
performance of the
highest governance
body
2-19 Kebijakan 122 – 124,
remunerasi 257
Remuneration
policies
2-20 Proses untuk 122 - 124
menentukan
remunerasi
Process to determine
remuneration
2-21 Rasio kompensasi 124, 257
total tahunan
Annual total
compensation ratio
2-22 Pernyataan 6 – 7, 32 –
tentang strategi 41, 45 - 48
pembangunan
berkelanjutan
Statement on
sustainable
development
strategy
2-23 Komitmen kebijakan 6 – 7, 29, 45
Policy commitments - 58
2-24 Menanamkan 64 - 65
komitmen kebijakan
Embedding policy
commitments
2-25 Proses untuk 230 - 231
memperbaiki
dampak negatif
Processes to
remediate negative
impacts
2-26 Mekanisme untuk 117, 143, 147
mencari nasihat dan
mengemukakan
masalah
Mechanisms for
seeking advice and
raising concerns
2-27 Kepatuhan 59
terhadap hukum
dan peraturan
Compliance with
laws and regulations
290 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 293
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
2-28 Asosiasi 88
keanggotaan
Membership
associations
2-29 Pendekatan untuk 23 - 28
keterlibatan
pemangku
kepentingan
Approach to
stakeholder
engagement
2-30 Perjanjian 262 - 263
perundingan kolektif
Collective
bargaining
agreements
TOPIK MATERIAL | MATERIAL TOPICS
GRI 3: 3-1 Proses untuk 18 - 22
Topik material menentukan topik
Material Topics material
2021 Process to determine
material topics
3-2 Daftar topik 19 - 23
material
List of material
topics
PENGELOLAAN PLASTIK DAN LIMBAH YANG BERTANGGUNG JAWAB DI DALAM PERUSAHAAN KAMI DAN DENGAN MASYARAKAT
RESPONSIBLE PLASTIC AND WASTE MANAGEMENT WITHIN OUR COMPANY AND WITH THE COMMUNITY
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 156
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 203: 203-1 Investasi 203 - 209
Dampak infrastruktur dan
Ekonomi Tidak dukungan layanan
Langsung Infrastructure
Indirect investments and
Economic services supported
Impacts 2016 203-2 Dampak ekonomi 251 - 252
tidak langsung yang
signifikan
Significant indirect
economic impacts
GRI 301: 301-1 Meterial yang 158 - 161
Material digunakan
Materials 2016 berdasarkan berat
atau volume
Materials used by
weight or volume
301-2 Material input dari 158 - 161
daur ulang yang
digunakan
Recycled input
materials used
301-3 Produk pemerolehan 158 - 161
ulang dan material
kemasan
Reclaimed products
and their packaging
materials
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 291
Page 294
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
GRI 306: 306-1 Timbulan limbah 157, 183
Limbah dan dampak - 184
Waste 2020 signifikan terkait
limbah
Waste generation
and significant
waste-related
impacts
306-2 Manajemen dampak 157 – 167,
yang signifikan 180 - 181
terkait limbah
Management of
significant waste-
related impacts
306-3 Timbulan limbah 182 - 184
Waste generated
306-4 Limbah yang 162, 166,
dialihkan dari 182
pembuangan akhir
Waste diverted from
disposal
306-5 Limbah yang dikirim 182 - 183
ke pembuangan
akhir
Waste directed to
disposal
KESEHATAN DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT, TERMASUK MENINGKATKAN KEPERCAYAAAN DIRI
HEALTH AND WELLBEING OF PEOPLE, INCLUDING IMPROVING CONFIDENCE
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 202
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
POSITIVE NUTRITION | POSITIVE NUTRITION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 202
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 416: 416-1 Penilaian dampak 227
Kesehatan dan kesehatan dan
Keselamatan keselamatan dari
Pelanggan berbagai kategori
Customer produk dan jasa
Health and Assessment of
Safety 2016 the health and
safety impacts of
product and service
categories
416-2 Insiden 228
ketidakpatuhan
sehubungan dengan
dampak kesehatan
dan keselamatan
dari produk dan jasa
Incidents of
non-compliance
concerning the
health and safety
impacts of products
and services
292 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 295
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
KESETARAAN, KEBERAGAMAN, DAN INKLUSIVITAS | EQUITY, DIVERSITY, AND INCLUSION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 238
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 405: 405-1 Keanekaragaman 247
Keanekaragaman badan tata kelola
dan Peluang dan karyawan
Setara Diversity of
Diversity governance bodies
and Equal and employees
Opportunity
405-2 Rasio gaji pokok 257
dan remunerasi
perempuan
dibandingkan
laki-laki
Ratio of basic salary
and remuneration of
women to men
GRI 406: 406-1 Insiden diskriminasi 240 - 242
Non-diskriminasi dan tindakan
Non- perbaikan yang
discrimination dilakukan
2016 Incidents of
discrimination and
corrective actions
taken
GRI 408: 408-1 Pekerja anak 60 – 61,
Pekerja anak Child labour 113 - 114,
Child Labour 174, 279
2016
GRI 409: 409-1 Kerja Paksa atau 60 – 61,
Kerja Paksa Wajib Kerja 113 - 114,
atau Wajib Kerja Forced or 174, 279
Forced or Compulsory Labour
Compulsory
Labour 2016
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 293
Page 296
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
IKLAN DAN PEMASARAN YANG BERTANGGUNG JAWAB | RESPONSIBLE PRODUCT INNOVATION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 202
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 417: 417-1 Persyaratan untuk 222, 228
Pemasaran dan pelabelan dan
Pelabelan informasi produk
Marketing and dan jasa
Labelling 2016 Requirements for
product and service
information and
labeling
417-2 Insiden 229
ketidakpatuhan
terkait informasi dan
pelabelan produk
dan jasa
Incidents of
non-compliance
concerning product
and service
information and
labeling
417-3 Insiden 229
ketidakpatuhan
terkait komunikasi
pemasaran
Incidents of
non-compliance
concerning
marketing
communications
INOVASI PRODUK YANG BERTANGGUNG JAWAB | RESPONSIBLE PRODUCT INNOVATION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 202
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
SUMBER YANG BERKELANJUTAN DAN MENDORONG MATA PENCAHARIAN YANG LEBIH BAIK BAGI MASYARAKAT
SUSTAINABLE SOURCING AND PROMOTING BETTER LIVELIHOOD FOR THE COMMUNITY
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 156, 238
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 414: 414-1 Seleksi pemasok 172
Penilaian Sosial baru dengan
Pemasok menggunakan
Supplier Social kriteria sosial
Assessment New Suppliers That
2016 Were Screened
Using Social Criteria
414-2 Dampak sosial 172
negatif dalam
rantai pasokan dan
tindakan yang telah
diambil
Negative social
impacts in the
supply chain and
actions taken
294 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 297
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
PEKERJAAN DI MASA DEPAN | FUTURE OF WORK FOR THE EMPLOYEES
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 238
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 404: 404-1 Rata-rata jam 262
Pelatihan dan pelatihan per tahun
Pendidikan per karyawan
Training and Average Hours of
Education 2016 Training Per Year Per
Employee
404-2 Program untuk 262
meningkatkan
keterampilan
karyawan dan
program bantuan
peralihan
Programmes
for Upgrading
Employee Skills and
Transition Assistance
Programs
404-3 Persentase 259 - 260
karyawan yang
menerima tinjauan
rutin terhadap
kinerja dan
pengembangan
karier
Percentage
of employees
receiving regular
performance and
career development
reviews
AKSI PERUBAHAN IKLIM | CLIMATE ACTION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 156
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 302: 302-1 Konsumsi energi 192 - 194
Energi dalam organisasi
Energy 2016 Energy Consumption
Within the
Organisation
302-2 Konsumsi energi di 194
luar organisasi
Energy consumption
outside of the
organisation
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 295
Page 298
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
302-3 Intensitas energi 191
Energy Intensity
302-4 Pengurangan 194 - 197
konsumsi energi
Reduction of energy
consumption
302-5 Pengurangan pada 191, 194
energi yang - 196
dibutuhkan untuk
produk dan jasa
Reductions in energy
requirements
of products and
services
GRI 305: 305-1 Emisi GRK (Cakupan 186 - 187
Emisi 1) langsung
Emission 2016 Direct (Scope 1) GHG
emissions
305-2 Emisi energi GRK 186 - 187
(Cakupan 2) tidak
langsung
Energy indirect
(Scope 2) GHG
emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 186 Emisi GRK Pada tahun
3) tidak langsung (Cakupan 3) 2023, Unilever
lainnya tidak langsung Indonesia belum
Other indirect lainnya melakukan
(Scope 3) GHG Other indirect perhitungan
emissions (Scope 3) GHG emisi 3.
emissions The Company
has initiated
the process
of calculating
scope 3
emissions
in 2024.
305-4 Intensitas emisi gas 187
rumah kaca
GHG emissions
intensity
305-5 Pengurangan emisi 188 - 190
GRK
Reduction of GHG
emissions
305-6 Emisi zat perusak 191, 194
ozon (ODS)
Emissions of
ozone-depleting
substances (ODS)
296 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 299
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
305-7 Nitrogen Oksida 182 – 183,
(NOx), belerang 190 - 191
oksida (SOx),
dan emisi udara
signifikan lainnya
Nitrogen oxides
(NOx), sulfur oxides
(SOx), and other
significant air
emissions
PENGUNGKAPAN LAINNYA | OTHER DISCLOSURES
GRI 201: 201-1 Nilai ekonomi 67, 257
Performa langsung yang
Ekonomi dihasilkan dan
Economic didistribusikan
Performance Direct economic
2016 value generated and
distributed
GRI 202: 202-1 Rasio standar upah 257 - 258
Keberadaan karyawan entry-
Pasar level berdasarkan
Market Presence jenis kelamin
2016 terhadap upah
minimum
Ratios of standard
entry level wage by
gender compared to
local minimum wage
GRI 205: 205-2 Komunikasi dan 144 - 145
Antikorupsi pelatihan tentang
Anti-Corruption kebijakan dan
2016 prosedur antikorupsi
Communication and
training about anti-
corruption policies
and procedures
205-3 Insiden korupsi 144
yang terbukti dan
tindakan yang
diambil
Confirmed incidents
of corruption and
actions taken
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 297
Page 300
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
GRI 303: 303-1 Interaksi dengan 176 - 179
Air dan Efluen air sebagai sumber
Water and daya bersama
Effluents 2016 Interactions with
water as a shared
resource
303-2 Manajemen 180
dampak yang
berkaitan dengan
pembuangan air
Management of
water discharge-
related impacts
303-3 Pengambilan air 176 - 177
Water withdrawal
303-4 Pembuangan air 177, 182
Water discharge
303-5 Konsumsi air 177
Water consumption
GRI 401: 401-1 Perekrutan pekerja 248, 253
Kepegawaian baru dan pergantian
Employment pekerja
2016 New employee
hires and employee
turnover
401-2 Tunjangan yang 253, 255
diberikan kepada
pekerja purnawaktu
yang tidak diberikan
kepada pekerja
sementara atau
paruh waktu
Benefits provided
to full-time
employees that
are not provided to
temporary or part-
time employees
401-3 Cuti Melahirkan 256
Parental leave
298 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 301
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
GRI 403: 403-1 Sistem manajemen 264
Kesehatan dan keselamatan dan
Keselamatan kesehatan kerja
Kerja Occupational
Occupational health and safety
Health and management
Safety 2018 403-2 Identifikasi bahaya, 271
penilaian risiko, dan
investigasi insiden
Hazard
identification,
risk assessment,
and incident
investigation
403-3 Layanan kesehatan 273 - 276
kerja
Occupational health
services
403-4 Partisipasi, 264
konsultasi dan
komunikasi
pekerja tentang
keselamatan dan
kesehatan kerja
Worker
participation,
consultation, and
communication on
occupational health
and safety
403-5 Pelatihan pekerja 268 - 269
mengenai
keselamatan dan
kesehatan kerja
Worker training on
occupational health
and safety
403-6 Peningkatan 273 - 276
kualitas kesehatan
pekerja
Promotion of worker
health
403-7 Pencegahan dan 269 - 271
mitigasi dampak
dari keselamatan
dan kesehatan
kerja yang secara
langsung terkait
hubungan bisnis
Prevention and
mitigation of
occupational
health and safety
impacts directly
linked by business
relationships
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 299
Page 302
Standar GRI Pengungkapan Halaman Yang Tidak Dicantumkan Sektor
GRI Standard Disclosure Page Ommission Standar
GRI
Persyaratan Alasan Penjelasan
GRI Sector
yang Reason Explanation Standard
Dikecualikan
Requirement(s)
Omitted
403-8 Pekerja yang 263
tercakup dalam
sistem manajemen
keselamatan dan
kesehatan kerja
Workers covered
by an occupational
health and safety
management
system
403-9 Kecelakaan kerja 272 - 273
Work-related injuries
GRI 413: 413-1 Operasi dengan 157, 203
Masyarakat keterlibatan – 209
Lokal masyarakat lokal,
Local penilaian dampak
Communities dan program
2016 pengembangan
Operations with
local community
engagement,
impact assessments,
and development
programmes
413-2 Operasi yang secara 157
aktual dan yang
berpotensi memiliki
dampak negatif
signifikan terhadap
masyarakat lokal
Operations with
significant actual
and potential
negative impacts on
local communities
GRI 418: 418-1 Pengaduan yang 229
Privasi berdasar mengenai
Pelanggan pelanggaran
Customer terhadap privasi
Privacy 2016 pelanggan dan
hilangnya data
pelanggan
Substantiated
complaints
concerning breaches
of customer privacy
and losses of
customer data
300 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 303
Indeks Peraturan Otoritas Jasa Keuangan
(POJK) No. 51/POJK.03/2017
Index of Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/POJK.03/2017
[G.4]
No Nama Indeks Halaman Index Name
Page
STRATEGI KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY STRATEGIES
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 44-67 An Elaboration on Sustainability Strategies
IKHTISAR KINERJA ASPEK KEBERLANJUTAN | PERFORMANCE HIGHLIGHTS ON SUSTAINABILITY ASPECTS
B.1 Aspek Ekonomi 8 Economic Aspect
B.2 Aspek Lingkungan Hidup 9-10 Environmental Aspect
B.3 Aspek Sosial 11-12 Social Aspect
PROFIL PERUSAHAAN | COMPANY PROFILE
C.1 Visi, Misi, dan Nilai keberlanjutan 74-75 Vision, Mission, and Sustainability Values
C.2 Alamat Perusahaan 71 Company’s Address
70-71,
C.3 Skala Usaha 82-85, Business Scale
247-248
a. Total aset atau kapitalisasi aset, dan total a. Total assest or assest capitalisation, and
84
kewajiban total liability
b. The number of employees based on
b. Jumlah karyawan menurut jenis kelamin, jabatan, 84,
gender, position, age, education and
usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan 247-248
employment status
c. Nama pemegang saham dan persentase c. Name of shareholders and shareholding
85
kepemilikan saham percentage
d. Wilayah operasional 82-83 d. Areas of operations
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha Products, Services, and Business Activities
C.4 70, 76-77
yang Dijalankan Carried Out
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi 88-91 Membership in Associations
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Significant changes on issuers and public
C.6 71
Bersifat Signifikan companies
PENJELASAN DIREKSI | BOARD’S OF DIRECTOR MESSAGE
D.1 Penjelasan Direksi 32-41 Board’s of Director Message
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY GOVERNANCE
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan 119-121, Person in Charge for the Implementation of
E.1
Berkelanjutan 127-130 Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Competency Development on Sustainable
E.2 131
Berkelanjutan Finance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Risk Assessment on the Implementation of
E.3 132-141
Berkelanjutan Sustainable Finance
E.4 Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan 24-28 Relationship with Stakeholders
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Issues encountered on Implementing
E.5 65-66
Berkelanjutan Sustainable Finance
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 301
Page 304
No Nama Indeks Halaman Index Name
Page
KINERJA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY PERFORMANCE
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 64-65 Activity to Build Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi Economic Performance
Comparison between Targets and
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio,
Performance of Production,Portfolio,
F.2 Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan 67
Financing or Investment Target, Income and
Laba Rugi
Profit or Loss
Comparison between Target and
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target
Performance of Portfolio, Financing Target,
Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen
F.3 67 or investments on Financial Instruments or
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan
Projects that are in line with Sustainable
Keuangan Berkelanjutan
Finance
Kinerja Lingkungan Hidup Environmental Performance
Aspek Umum General Aspect
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 67 Environmental Cost
Aspek Material Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 158-161 Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi Energy Aspect
Total Amount and Intensity of the Energy
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 191-192
Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Efforts and Achievements on Energy
F.7 191-197
Penggunaan Energi Terbarukan Efficiency and The Use of Renewable Energy
Aspek Air Water Aspect
F.8 Penggunaan Air 176-177 Use of Water
Aspek Keanekaragaman Hayati Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Impacts of Operational Areas that are
F.9 Berada di Daerah Konservasi atau Keanekaragaman 169 Within or Near A Conservation Area or Ones
Hayati that Have Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 169 Initiatives for Biodiversity Conservation
Aspek Emisi Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Total Amount and Intensity of the Emission
F.11 186-187
Berdasarkan Jenisnya Produced Based on Types
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Efforts and Achievements on Emission
F.12 188-190
Dilakukan Reduction
Aspek Limbah dan Efluen Waste and Effluent Aspect
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Total Amount of Waste and Effluent
F.13 182-183
Berdasarkan Jenis Produced Based on Types
Mechanism for Waste and Effluent
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 180-182
Management
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) 181 Spills (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup Aspect on Environmental Complaints
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup Number and Subjects of Environmental
F.16 199
yang Diterima dan Diselesaikan Complaints Received and Resolved
302 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 305
No Nama Indeks Halaman Index Name
Page
Kinerja Sosial Social Performance
Commitment in Providing Fair and Impartial
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk
F.17 203-225 Services to Customers for Offered Products
dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
and/or Services
Aspek Ketenagakerjaan Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 240-263 Equal Employment Opportunity
60, 114,
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa Child Labour and Forced Labour
174,279
F.20 Upah Minimum Regional (UMR) 257 Regional Minimum Wage (UMR)
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 263-276 A Conducive and Safe Working Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 258-262 Employee Training and Development
Aspek Masyarakat Community Aspect
Impact of Operations on Surrounding
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar 203-225
Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat 229-233 Complaints from The Community
Environmental Social Responsibility
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 203-225
Activities (CSR)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Responsibility for Developing Sustainable
Berkelanjutan Products and/or Services
159-162,
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Innovation and Development of Sustainable
F.26 174,
Berkelanjutan Finance Products and/or Services
203-225
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya Products/Services that Have Been Evaluated
F.27 226-229
bagi Pelanggan for Customer Safety
F.28 Dampak Produk/Jasa 222-228 Impacts of Products/Services
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 228 Total Amount of Recall Products
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk Customer Satisfaction Survey on the
F.30 232-233
dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Products/Services
LAIN-LAIN | OTHERS
Written Verification from Independent Party
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 284-287
(if any)
G.2 Lembar Umpan Balik 312 Feedback Sheet
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
G.3 29 Response to Previous Year Report Feedback
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa 305 List of Disclosures in Accordance to
Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Regulation of Financial Services Authority
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa No. 51/POJK.03/2017 on Application
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik of Sustainable Finance to Financial
Services Institution, Issuer and Publicly
Listed Companies
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 303
Page 306
Indeks Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Sustainable Development Goals Index
SDGs Topik Material Terkait Halaman
Relevant Material Topics Page
1. Tanpa Kemiskinan • Kesehatan dan kesejahteraan 200 – 209
No Poverty masyarakat, termasuk 217 - 225
Mengakhiri kemiskinan dalam segala bentuk di manapun. meningkatkan harga diri
End poverty in all its forms everywhere. People’s health and wellbeing,
including improving dignity
2. Tanpa Kelaparan • Kesehatan dan kesejahteraan 200 – 209
Zero Hunger masyarakat, termasuk 217 - 225
Mengakhir kelaparan, mencapai ketahanan pangan dan gizi meningkatkan harga diri
yang baik, serta mempromosikan pertanian berkelanjutan. People’s health and wellbeing,
End hunger, achieve food security and improved nutrition, including improving dignity
and promote sustainable agriculture. • Positive nutrition 210 - 216
3. Kehidupan Sehat dan Sejahtera • Kesehatan dan kesejahteraan 200 – 209
Good Health and Well-Being masyarakat, termasuk 217 - 225
Menjamin kehidupan yang sehat dan mendorong meningkatkan harga diri
kesejahteraan bagi semua orang di segala usia. People’s health and wellbeing,
Ensure healthy lives and promote well-being for all at all including improving dignity
ages. • Positive nutrition 210 - 216
• Iklan dan pemasaran yang 226 - 235
bertanggung jawab
Responsible advertising and
marketing
4. Pendidikan Berkualitas • Kesehatan dan kesejahteraan 200 – 209
Quality Education masyarakat, termasuk 217 - 225
Menjamin pendidikan yang inklusif dan berkualitas, setara, meningkatkan harga diri
serta mendukung kesempatan belajar seumur hidup untuk People’s health and wellbeing,
semua. including improving dignity
Ensure inclusive and equitable quality education and
promote lifelong learning opportunities for all.
5. Kesetaraan Gender • Kesetaraan, keberagaman, 236 - 258
Gender Equality dan Inklusivitas
Mencapai kesetaraan gender dan memberdayakan semua Equity, diversity, and inclusion
perempuan dan anak perempuan.
Achieve gender equality and empower all women and girls.
304 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 307
SDGs Topik Material Terkait Halaman
Relevant Material Topics Page
6. Air Bersih dan Sanitasi Layak • Aksi perubahan iklim 154 – 168
Clean Water and Sanitation Climate action 176 - 199
Menjamin akses terhadap air bersih dan sanitasi untuk
semua.
Ensure access to clean water and sanitation for all.
7. Energi Bersih dan Terjangkau • Aksi perubahan iklim 154 – 168
Affordable and Clean Energy Climate action 176 - 199
Menjamin akses terhadap energi yang terjangkau, andal,
berkelanjutan dan modern untuk semua.
Ensure access to affordable, reliable, sustainable, and
modern energy for all.
8. Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi • Kesehatan dan kesejahteraan 200 – 209
Decent Work and Economic Growth masyarakat, termasuk 217 - 225
Mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan meningkatkan harga diri
berkelanjutan, kesempatan kerja yang produktif, dan People’s health and wellbeing,
pekerjaan layak untuk semua. including improving dignity
Promote inclusive, and sustainable economic growth, • Pekerjaan di masa depan bagi 260 - 263
productive employment, and decent work for all. karyawan
Future of work for the
employees
9. Industri, Inovasi, dan Infrastruktur • Inovasi produk yang 234 - 235
Industry, Innovation, and Infrastructure bertanggung jawab
Membangun infrastruktur yang tangguh, mendorong Responsible product
industrialisasi yang inklusif dan berkelanjutan, serta innovation
mendukung inovasi.
Build resilient infrastructure, promote inclusive and
sustainable industrialization, and foster innovation.
10. Berkurangnya Kesenjangan • Kesetaraan, keberagaman, 236 - 258
Reduced Inequalities dan Inklusivitas
Mengurangi ketimpangan di dalam dan antar negara. Equity, diversity, and inclusion
Reduce inequality within and among countries.
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 305
Page 308
SDGs Topik Material Terkait Halaman
Relevant Material Topics Page
11. Kota dan Pemukiman yang Berkelanjutan • Sumber yang berkelanjutan 169 – 175
Sustainable Cities and Communities dan mendorong mata 277 – 281
Mewujudkan kota dan pemukiman yang inklusif, aman, tahan pencaharian yang lebih baik
bencana, dan berkelanjutan. bagi masyarakat
Make cities and human settlements inclusive, safe, resilient, Sustainable sourcing and
and sustainable. promoting better livelihood
for the community
12. Konsumsi dan Produksi yang Bertanggung Jawab • Pengelolaan plastik dan 154 – 168
Responsible Consumption and Production limbah yang bertanggung 180 - 184
Menjamin pola konsumsi dan produksi yang berkelanjutan. jawab di dalam perusahaan
kami dan dengan masyarakat
Ensure sustainable consumption and production patterns.
Responsible plastic and
waste management within
the Company and with the
community
• Iklan dan pemasaran yang 234 - 235
bertanggung jawab
Responsible advertising and
marketing
• Inovasi produk yang 226 - 235
bertanggung jawab
Responsible product
innovation
• Sumber yang berkelanjutan 169 – 175
dan mendorong mata 277 – 281
pencaharian yang lebih baik
bagi masyarakat
Sustainable sourcing and
promoting better livelihood
for the community
• Aksi perubahan iklim 154 – 168
Climate action 176 - 199
13. Penanganan Perubahan Iklim • Pengelolaan plastik dan 154 – 168
Climate Action limbah yang bertanggung 180 - 184
Mengambil tindakan cepat untuk mengatasi perubahan iklim jawab di dalam perusahaan
dan dampaknya. kami dan dengan masyarakat
Take urgent action to combat climate change and its impacts. Responsible plastic and
waste management within
the Company and with the
community
• Aksi perubahan iklim 154 – 168
Climate action 176 - 199
14. Menjaga Ekosistem Laut • Pengelolaan plastik dan 154 – 168
Life Below Water limbah yang bertanggung 180 - 184
Melestarikan dan memanfaatkan samudera, laut, dan jawab di dalam perusahaan
sumber daya kelautan secara berkelanjutan. kami dan dengan masyarakat
Conserve and sustainably use the oceans, seas, and marine Responsible plastic and
resources. waste management within
the Company and with the
community
• Aksi perubahan iklim 154 – 168
Climate action 176 - 199
306 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 309
SDGs Topik Material Terkait Halaman
Relevant Material Topics Page
15. Menjaga Ekosistem Daratan • Pengelolaan plastik dan 154 – 168
Life on Land limbah yang bertanggung 180 - 184
Melindungi, merestorasi, dan mendukung penggunaan jawab di dalam perusahaan
ekosistem daratan secara berkelanjutan, mengelola hutan kami dan dengan masyarakat
secara lestari dan menghentikan hilangnya keanekaragaman Responsible plastic and
hayati. waste management within
Protect, restore, and promote sustainable use of terrestrial the Company and with the
ecosystems, sustainably manage forests, and halt community
biodiversity loss. • Aksi perubahan iklim 154 – 168
Climate action 176 - 199
16. Perdamaian, Keadilan, dan Kelembagaan yang Tangguh • Kesetaraan, keberagaman, 236 - 258
Peace, Justice, and Strong Institutions dan Inklusivitas
Mendorong masyarakat yang damai dan inklusif, Equity, diversity, and inclusion
memberikan akses keadilan bagi semua, dan membangun
institusi yang efektif, akuntabel dan inklusif.
Promote peaceful and inclusive societies, provide access to
justice for all and build effective, accountable, and inclusive
institutions at all levels.
17. Kemitraan untuk Mencapai Tujuan • Pengelolaan plastik dan 154 – 168
Partnerships for the Goals limbah yang bertanggung 180 - 184
Menguatkan cara pelaksanaan dan merevitalisasi kemitraan jawab di dalam perusahaan
global untuk pembangunan berkelanjutan. kami dan dengan masyarakat
Strengthen the means of implementation and revitalize the Responsible plastic and
Global Partnership for Sustainable Development. waste management within
the Company and with the
community
• Kesehatan dan kesejahteraan 200 – 209
masyarakat, termasuk 217 - 225
meningkatkan harga diri
People’s health and wellbeing,
including improving dignity
• Sumber yang berkelanjutan 169 – 175
dan mendorong mata 277 – 281
pencaharian yang lebih baik
bagi masyarakat
Sustainable sourcing and
promoting better livelihood
for the community
Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 307
Page 310
Lembar Umpan Balik
Feedback Sheet
[G.2]
No Pertanyaan | Question Ya | Yes Tidak | No
Laporan ini memberi informasi yang bermanfaat | This report provides useful
1 () ()
information
2 Laporan ini mudah dimengerti | This report is easy to understand () ()
Laporan ini telah mendorong saudara untuk berkontribusi dalam keberlanjutan | This
3 () ()
report has encouraged you to contribute towards sustainability
Seberapa penting/menarik kinerja di bawah ini: | How important/attractive is the following performance: (Skala | Scale
1-10)
4 Kinerja Ekonomi | Economic Performance
5 Kinerja Sosial | Social Performance
6 Kinerja Lingkungan | Environment Performance
7 Materi apa yang dirasa perlu ditambahkan: | What material needs to be added:
Kontribusi apa yang dirasa perlu ditingkatkan Perseroan: | What contribution needs
8
to be improved by the Company:
9 Saran masukan lain: | Other advice and feedback:
() Pemegang Saham/Investor () Karyawan () Konsumen () Masyarakat () Pemerintah
Shareholder/Investor Employee Consumer Community Government
() Mitra Bisnis () Media () LSM () Lainnya...
Business Partner Media NGOs Others...
Hubungi Kami | Contact Us
Pertanyaan, saran, atau umpan balik atas Laporan Keberlanjutan
ini dapat ditujukan kepada:
Inquiries, suggestions, or feedback on this Sustainability Report
can be addressed to:
Investor Relations
PT Unilever Indonesia Tbk
Grha Unilever
Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat
BSD City, Tangerang 15345
Tel.: +6221 8082 7000
Fax: +6221 8082 7002
E-mail: unvr.indonesia@unilever.com
308 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2024 Sustainability Report
Page 311
Page 312
2024
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
PT Unilever Indonesia Tbk
Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City Tangerang 15345
Indonesia
Tel. (021) 8082 7000 • Fax. (021) 8082 7002
E-mail: unvr.indonesia@unilever.com
www.unilever.co.id
Names mentioned 94 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.5 ×5
unresolved
—
Supplier
p.23
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.28
unresolved
—
Suppliers
p.29
unresolved
org
Kementerian Agama RI
p.40
unresolved
org
Ministry of Religion
p.40
unresolved
org
Ministry of Lingkungan
p.42
unresolved
person
Juara
p.52 ×2
unresolved
org
Kementerian Agama.
p.53 ×2
unresolved
org
Ministry of Religious Affairs.
p.54 ×5
unresolved
org
Kementerian Pariwisata & Ekonomi Kreatif
p.54 ×2
unresolved
org
Amil Zakat Nasional
p.55 ×3
unresolved
org
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
p.57 ×2
unresolved
org
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Strengthen
p.59
unresolved
org
Kementerian Pendidikan
p.59
unresolved
org
Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
p.59
unresolved
org
Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional
p.59
unresolved
org
Pengelola Masjid Istiqlal
p.59
unresolved
org
Yayasan Pondok Pesantren As’adiyah Sengkang
p.59
unresolved
org
Yayasan Pondok Pesantren Al-Ikhlas Ujung Bone
p.59
unresolved
org
Ministry of Health
p.60
unresolved
org
Ministry of Tourism & Creative Economy
p.60
unresolved
org
Ministry of Education
p.60
unresolved
org
Ministry of Women’s Empowerment and Child Protection
p.60
unresolved
org
Pengawas Obat Consumers
p.62
unresolved
person
Nurdiana
p.64
unresolved
person
Nurdiana Darus. Penjelasan
p.65 ×8
unresolved
person
Andriaan Hendrik Van Ophuijsen
p.72 ×2
unresolved
org
Lever’s Zeepfabrieken N.V.
p.72 ×4
unresolved
—
Shareholders (As of 31 December 2024)
p.72
unresolved
—
C.3] [GRI 2-1]
p.72
unresolved
org
• Unilever Indonesia Holding B.V.
p.72 ×2
unresolved
org
PT Unilever Indonesia. Zeepfabrieken N.V.
p.74
unresolved
org
PT Unilever Indonesia Angke
p.74
unresolved
person
H. Abdul Rozak
p.85
unresolved
person
Sanjiv Mehta
· President Commissioner
p.88 ×2
unresolved
person
Ice Cream
· Direktur
p.88
unresolved
person
Foods General
· Direktur Beauty
p.88
unresolved
person
Personal
· Direktur
p.88
unresolved
person
Paslaru
· Director
p.88
unresolved
org
Yayasan Konservasi Alam Nusantara
p.92
unresolved
org
Yayasan Aliansi Wali Sumber Daya Air Indonesia
p.92
unresolved
org
Kementerian Tenaga
p.94
unresolved
org
Ministry of Manpower Kesehatan Kerja
p.94
unresolved
org
Kementerian
p.99
unresolved
org
Kementerian Agama Republik Indonesia
p.99 ×2
unresolved
org
Kementerian Agama RI Gelar
p.101
unresolved
—
Unilever menjalankan usahanya sesuai
p.116
unresolved
org
internasional. Kami akan memberikan
p.116
unresolved
—
secara tepat waktu, teratur, dan dapat dipercaya
p.116
unresolved
—
berkomitmen membina hubungan yang saling
p.116
unresolved
—
menguntungkan dengan para pemasok, pelanggan
p.116
unresolved
—
mitra bisnis kami. Dalam urusan bisnis,
p.116
unresolved
—
mengharapkan para mitra kami untuk mematuhi
p.116
unresolved
—
Pedoman Prinsip Bisnis secara konsisten. Ini berarti
p.116
unresolved
—
komitmen untuk bekerja bersama mengatasi
p.116
unresolved
—
planet ini. Kami juga akan bekerja sama
p.116
unresolved
—
ketentuan undang-undang yang berlaku dan bukan
p.116
unresolved
—
Kepatuhan terhadap Pedoman Prinsip Bisnis
p.116
unresolved
—
kesuksesan bisnis
p.116
unresolved
—
Unilever bertanggung jawab untuk memastikan
p.116
unresolved
—
bahwa prinsip-prinsip ini diterapkan di seluruh
p.116
unresolved
—
jajaran Unilever.
p.116
unresolved
—
jawab dalam penerapan prinsip-prinsip ini
p.116
unresolved
—
Tanggung jawab sehari-hari didelegasikan
p.116
unresolved
org
semua manajemen senior di seluruh wilayah,
p.116
unresolved
—
prinsip ini, didukung oleh Komite Integritas Bisnis.
p.116
unresolved
—
dipantau setiap tahunnya. Kepatuhan akan ditinjau
p.116
unresolved
person
Committee
· Komisaris
p.122
unresolved
person
Piagam
· Komisaris
p.123
unresolved
person
Evaluated
· Komisaris
p.125
unresolved
person
Male
· Presiden Komisaris
p.127 ×10
unresolved
person
Degree
· President Commissioner
p.127 ×15
unresolved
person
Female
· Komisaris Independen
p.127 ×7
unresolved
—
Fauzi Ichsan
p.127
unresolved
—
Benjie Go Yap
p.128
unresolved
—
Vivek Agarwal
p.128
unresolved
—
Enny Hartati Sampurno
p.128
unresolved
—
Amaryllis Esti Wijono**
p.128
unresolved
—
Anindya Garini Hira Murti Triadi*
p.128
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.