Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 446
Page 1
Resilience
Laporan Tahunan
Annual Report
2024
Page 2
Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab Disclaimer and Scope of Responsibility Laporan Tahunan 2024 PT Lippo General Insurance Tbk The 2024 Annual Report of PT Lippo General Insurance Tbk (yang selanjutnya disebut “LGI” atau “Perseroan”) ini (hereinafter referred to as “LGI” or “the Company”) disusun untuk memenuhi ketentuan pelaporan hasil was prepared to meet the requirements of reporting kinerja Perseroan pada periode 1 Januari 2024 sampai the Company’s performance results for the period of dengan 31 Desember 2024 kepada regulator dan January 1st, 2024, to December 31st, 2024, to the regulator pemangku kepentingan. Laporan Tahunan ini antara lain and stakeholders. This Annual Report has been compiled disusun berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan based on Financial Services Authority Regulation No. 29/POJK.04/2016 tentang Laporan Tahunan Emiten No. 29/POJK.04/2016 on Annual Reports of Issuers or Public atau Perusahaan Publik dengan muatan konten sesuai Surat Companies with contents in accordance with Financial Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 16/SEOJK.04/2021 Services Authority Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021 on tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau the Form and Content of Annual Report of Issuers or Public Perusahaan Publik. Companies. Laporan Tahunan ini memuat pernyataan terkait tujuan, This Annual Report contains statements related to kebijakan, rencana, strategi, serta hasil operasi dan objectives, policies, plans, strategies, and financial and keuangan yang disusun berdasarkan data faktual yang operational results compiled based on justifiable factual dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Selain itu, data. In addition, this Annual Report also presents Laporan Tahunan ini juga menyajikan informasi terkait information related to the Company’s performance proyeksi kinerja Perseroan di tahun selanjutnya yang projections for the upcoming year compiled based on disusun berdasarkan pernyataan-pernyataan prospektif prospective statements and various assumptions regarding dan berbagai asumsi mengenai kondisi dan proyeksi the Company’s conditions and future projections, as well as di masa datang Perseroan, serta lingkungan bisnis the related business environment, and therefore, the actual yang terkait, sehingga tidak menutup kemungkinan development may differ materially from what was reported. perkembangan aktual secara material berbeda dari yang Therefore, the Company urges stakeholders to use the dilaporkan. Oleh karena itu, Perseroan mengimbau agar information with discretion in their decision making. pemangku kepentingan dapat menggunakan informasi tersebut secara bijak dalam pengambilan keputusan.
Page 3
Resilience
LGI semakin mengokohkan langkah dalam menghadapi dinamika industri
dengan mengusung tema Resilience, yang mencerminkan ketangguhan,
fleksibilitas, dan semangat untuk terus berkembang. Setelah melalui fase
Ambiguity, yang mencerminkan ketidakpastian akibat perubahan regulasi
dan dinamika industri, LGI kini menerapkan filosofi Coil Spring untuk
memastikan daya lenting yang kuat dalam menghadapi tekanan. Filosofi
ini diwujudkan melalui Spirit of Improvement, Spirit of Development, dan
Spirit of Exploration, yang menjadi dasar strategi pertumbuhan. Empat
pilar utama, yaitu Asuransi Kesehatan, Asuransi Property & Casualty (P&C),
Asuransi Kredit, dan Asuransi Digital dikembangkan untuk menciptakan
fundamental bisnis yang tangguh dan berkelanjutan. Selain itu, fokus pada
efisiensi keuangan melalui pengelolaan margin, implementasi IFRS 17, serta
transformasi digital melalui aplikasi eBenefit Health, eBenefit General, dan
omni-channel, semakin memperkuat daya saing. Dengan strategi ini, LGI
optimis untuk terus beradaptasi, berkembang, dan mencapai pertumbuhan
yang lebih kokoh di tengah tantangan industri yang terus berubah.
LGI is stepping up its pace in facing industry dynamics by promoting
the theme of Resilience, which reflects toughness, flexibility, and the
spirit to keep growing. Having gone through the Ambiguity phase,
which reflects the uncertainty caused by regulatory amendments and
industry dynamics, LGI is now applying the Coil Spring philosophy to
ensure strong resilience in facing pressure. This philosophy is realized
through the Spirit of Improvement, Spirit of Development, and Spirit
of Exploration, which form the basis of the growth strategy. The four
main pillars of Health Insurance, Property & Casualty (P&C) Insurance,
Credit Insurance, and Digital Insurance are being developed to create
a strong and sustainable business foundation. In addition, a focus on
financial efficiency through margin management, IFRS 17 implementation
and digital transformation through eBenefit Health, eBenefit General,
and omni-channel applications will further strengthen competitiveness.
With this strategy, LGI is optimistic that it will continue to adapt,
evolve, and achieve more robust growth amidst the challenges of an
ever-changing industry.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 1
Page 4
Kesinambungan Tema
Theme Continuity
LGI terus membangun semangat kolaborasi, kerja sama, dan sinergi antar tim
di lingkungan Perseroan dalam mencapai tujuan bersama, sebagaimana diilustrasikan
dengan harmoni yang dihasilkan oleh sebuah orkestra. Meskipun dihadapkan pada
tantangan dan perubahan yang dinamis, LGI menekankan pentingnya untuk tetap terus
berjuang dan berkembang dengan membuka potensi dan setiap peluang yang ada. Dengan
menggabungkan pilihan strategi yang tepat dan kolaborasi strategis antar berbagai pihak,
LGI optimis dapat mencapai kesuksesan yang lebih baik dalam menghadapi tantangan
di masa depan. Optimisme ini juga didukung dengan upaya LGI yang terus mendorong
seluruh karyawan untuk bersatu, memberikan dorongan dan energi baru, serta memperkuat
sinergi yang telah ada agar dapat menghadapi perubahan dengan keyakinan, kesiapan,
dan komitmen yang tinggi.
LGI continues to build a spirit of collaboration, cooperation, and synergy between teams
within the Company in achieving common goals, as illustrated by the harmony produced
by an orchestra. Although faced with dynamic challenges and changes, LGI emphasizes the 2023
importance of continuing to strive and expand by enhancing potential and every opportunity
that exists. By combining the right choice of strategy and strategic collaboration between
various parties, LGI is optimistic to achieve better success in facing future challenges. This
Energizing
optimism is also supported by LGI’s efforts to continue to encourage all employees to unite, the Synergy
provide new encouragement and energy, and strengthen existing synergies in order to face
changes with confidence, readiness, and elevated commitment.
LGI terus berupaya untuk menghadirkan “pengalaman berasuransi” yang unggul dan
terbaik dalam rangka menciptakan value proposition yang unik bagi setiap nasabah di
tengah dinamika perekonomian dan persaingan di industri yang semakin kompetitif.
Komitmen ini tidak hanya ditempuh dengan mengombinasikan digital dan experience pada
aspek operasional maupun layanan atau membangun sumber daya manusia yang memiliki
kemampuan dan pola pikir untuk berkembang bersama, melainkan juga menumbuhkan
sinergi dengan pihak eksternal yang mampu memberikan nilai tersendiri bagi kemajuan
Perseroan. Bergabungnya Hanwha Group ke dalam jajaran Pemegang Saham Perseroan
di tahun 2023 memberikan semangat dan energi tambahan bagi LGI untuk terus
mempertahankan bahkan memperkokoh kekuatan yang dimiliki Perseroan, yaitu Solid
Financial, Growing Ecosystem, dan Committed Team Work yang telah diraih dalam beberapa
tahun terakhir.
LGI continues to provide superior and best “insurance experience” in order to create a
2022 unique value proposition for each customer amidst economic dynamics and competition in
an increasingly competitive industry. This commitment is not only achieved by combining
digital and experience in operational and service aspects or building human resources with
Growing the ability and mindset to develop together, but also by fostering synergy with external
the Synergy parties who are able to provide their own value for the Company’s progress. The joining
of Hanwha Group as part of the Company’s Shareholders in 2023 has brought additional
enthusiasm and energy for LGI to continue to maintain and even strengthen the Company’s
strengths, namely Solid Financial, Growing Ecosystem, and Committed Team Work, which
have been achieved in recent years.
PT Lippo General Insurance Tbk
2 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 5
LGI senantiasa terus berupaya mengoptimalkan setiap momentum LGI constantly strives to optimize every momentum to strengthen
untuk memperkokoh langkah dalam menghadapi tantangan its steps in facing industrial challenges. Resilience, flexibility,
industri. Ketangguhan, fleksibilitas, dinamika, serta semangat dynamism, and the spirit of never giving up in facing the constantly
pantang menyerah dalam menghadapi berbagai perubahan yang evolving various changes are the strengths that allow LGI to survive
terus berkembang menjadi kekuatan bagi LGI untuk terus bertahan and remain competitive. Resilience is not only about survival,
dan berdaya saing. Resilience bukan sekadar bertahan, tetapi juga but also about LGI’s ability to adapt, recover, and move forward
bagaimana LGI mampu beradaptasi, bangkit, dan terus melangkah with a more solid foundation.
maju dengan fondasi yang lebih kokoh.
Dalam beberapa tahun terakhir, filosofi LGI terus berkembang, In recent years, LGI’s philosophy has evolved to reflect the external
mencerminkan kondisi eksternal dan internal yang dihadapi. and internal conditions it faces. Previous themes have described
Tema-tema sebelumnya menggambarkan perjalanan dalam a journey through a business landscape full of uncertainty due to
lanskap bisnis yang penuh ketidakpastian akibat perubahan regulatory amendments, the dynamics of new governments, and
regulasi, dinamika pemerintahan baru, serta transformasi dalam changes in the business practices of insurance industry. This period
praktik bisnis industri asuransi. Periode ini diibaratkan sebagai reflects a long journey through a gray area, requiring a strategic
perjalanan panjang dalam wilayah abu-abu yang menuntut approach and development of a strong foundation. Now, LGI is
pendekatan strategis serta pembangunan fondasi yang kuat. ready to enter a new phase with the Coil Spring philosophy, which
Kini, LGI siap memasuki fase baru dengan filosofi Coil Spring, yang describes the resilience and strength to bounce back after facing
menggambarkan ketahanan dan kekuatan untuk kembali bangkit pressure. This philosophy is embodied in 3 main pillars, which are
setelah menghadapi tekanan. Filosofi ini diwujudkan dalam 3 pilar the Spirit of Improvement, which reflects the spirit of continuous
utama, yaitu Spirit of Improvement, yang mencerminkan semangat improvement to increase operational efficiency and effectiveness;
perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan efisiensi dan the Spirit of Development, which emphasizes development to
efektivitas operasional; Spirit of Development, yang menekankan become better and faster in responding to market dynamics; and
pengembangan untuk menjadi lebih baik dan lebih cepat dalam the Spirit of Exploration, which fosters the courage to strategically
merespons dinamika pasar; serta Spirit of Exploration, yang explore new opportunities.
menumbuhkan keberanian dalam menjelajahi peluang baru
secara strategis.
Untuk mengoptimalkan pertumbuhan dan memperkuat daya To optimize growth and strengthen competitiveness, LGI has
saing, LGI menetapkan 4 pilar fondasi sebagai strategi utama. established 4 pillars as its main strategy. Health Insurance is
Asuransi Kesehatan menjadi motor utama pertumbuhan dengan the main growth driver with a focus on the corporate segment,
fokus pada segmen korporasi yang diharapkan berkembang pesat which is expected to grow rapidly in the coming decade.
dalam dekade mendatang. Asuransi Property & Casualty (P&C) Property & Casualty (P&C) Insurance is the second pillar which
menjadi pilar kedua yang diharapkan memberikan kontribusi stabil is expected to provide a stable and significant contribution
dan signifikan terhadap pendapatan. Sementara itu, Asuransi Kredit to revenue. Meanwhile, Credit Insurance remains relevant by
tetap relevan dengan mendukung pertumbuhan UKM dan sejalan supporting the growth of SMEs and is in line with government
dengan inisiatif pemerintah dalam memperkuat sektor mikro. initiatives to strengthen the micro sector. Lastly, Digital Insurance,
Terakhir, Asuransi Digital yang akan menjadi inovasi LGI melalui which will be LGI’s innovation through the development of Artificial
pengembangan solusi berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI) Intelligence (AI) technology-based solutions, creating superior, and
serta menciptakan pengalaman digital yang unggul dan seamless seamless digital experience for customers. With this strategy, each
bagi nasabah. Dengan strategi ini, setiap pilar ditargetkan pillar is targeted to be able to provide a balanced contribution
mampu memberikan kontribusi yang seimbang dan menciptakan and create a more resilient and sustainable business foundation.
fundamental bisnis yang lebih tangguh dan berkelanjutan. Dalam In financial aspects, LGI focuses on margin management and
aspek keuangan, LGI menitikberatkan pada pengelolaan margin operational cost control, including adjusting incentive schemes
dan pengendalian biaya operasional, termasuk penyesuaian for agents to increase efficiency. In addition, the implementation
skema insentif bagi agen untuk meningkatkan efisiensi. Selain of IFRS 17 as the new accounting standard will change the way
itu, implementasi IFRS 17 sebagai standar akuntansi baru Financial Statements are presented, while increasing LGI’s
akan mengubah cara penyajian Laporan Keuangan, sekaligus transparency and accountability.
meningkatkan transparansi dan akuntabilitas LGI.
Ketahanan bisnis tidak hanya bergantung pada strategi Business resilience depends not only on financial strategy, but
keuangan, tetapi juga pada kemampuan untuk menyesuaikan diri also on the ability to adapt to changes in customer behavior.
dengan perubahan perilaku nasabah. Oleh karena itu, LGI terus Therefore, LGI continues to develop operational strategies relevant
mengembangkan strategi operasional yang relevan dengan tren to market trends, including continuing digital transformation
pasar, termasuk melanjutkan transformasi digital guna memastikan to ensure that services remain aligned with customer needs.
layanan tetap sesuai dengan kebutuhan nasabah. Penguatan Strengthening the capabilities of digital-based services is a priority,
kapabilitas layanan berbasis digital menjadi prioritas, termasuk including through developing eBenefit Health and eBenefit
melalui pengembangan aplikasi eBenefit Health dan eBenefit General applications, as well as rebranding eBenefit Health to
General, serta rebranding eBenefit Health untuk memberikan provide a better user experience. In addition, LGI is expanding
pengalaman yang lebih baik bagi pengguna. Selain itu, LGI its customer service channels to become omni-channel, by
memperluas saluran layanan nasabah menuju omni-channel, adding services via WhatsApp, Instagram, Facebook, and other
dengan menambahkan layanan melalui WhatsApp, Instagram, social media. To improve the efficiency and quality of customer
Facebook, dan media sosial lainnya. Untuk meningkatkan efisiensi interactions, LGI also continuous to develop intelligence of its Livia
dan kualitas interaksi nasabah, LGI juga terus mengembangkan chatbot service to make it more responsive and adaptive.
kecerdasan layanan chatbot Livia agar lebih responsif dan adaptif.
Dengan filosofi Coil Spring, strategi 4 pilar fondasi, serta With the Coil Spring philosophy, the 4 pillar foundation strategy,
transformasi digital yang berkelanjutan, LGI siap menghadapi and continuous digital transformation, LGI is ready to face the
tantangan industri asuransi. LGI optimis bahwa dengan strategi challenges of insurance industry. LGI is optimistic that with the
yang tepat, komitmen yang kuat, dan semangat inovasi, ke depan right strategy, strong commitment, and spirit of innovation, the
akan menjadi periode penuh pencapaian dan keberhasilan. future will be a period full of achievement and success.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 3
Page 6
Keunggulan Kompetitif
Competitive Advantage
LGI meyakini bahwa keunggulan kompetitif yang dimiliki LGI believes that its competitive advantage is the key element
merupakan elemen kunci dalam mendukung keberhasilan in supporting the Company’s success in implementing
Perseroan untuk menerapkan strategi yang efektif serta effective strategies and providing more value compared
memberikan nilai lebih dibandingkan dengan para pesaing. to competitors. By capitalizing these advantages, LGI
Dengan mengandalkan keunggulan ini, LGI terus berupaya continues to strive to maintain its leading position in the
untuk mempertahankan posisi terdepan di industri asuransi insurance industry and ensure customer satisfaction and
dan memastikan kepuasan serta kepercayaan nasabah. trust. Information regarding the Company’s competitive
Informasi mengenai keunggulan kompetitif yang dimiliki advantages is described below.
Perseroan diuraikan sebagai berikut.
DIGITAL 1
ECOSYSTEM
EKOSISTEM
PENDUKUNG LGI 2 3
LGI SUPPORTING
ECOSYSTEM
1. Digital Partners
2. Digital Experience
3. Digital Journey
SALES LGI terus memperkuat fondasi untuk LGI continuously strengthens its
ECOSYSTEM kesuksesan jangka panjang dengan foundation for long-term success by
mengintegrasikan keunggulan Digital integrating the excellence of its Digital
Ecosystem dan Sales Ecosystem. Sinergi Ecosystem and Sales Ecosystem. The
Agent
antara kedua ekosistem ini memberikan synergy between these two ecosystems
LGI kemampuan untuk mengelola gives LGI the ability to manage its
bisnis asuransi secara profesional, insurance business professionally,
efektif, dan penuh kehati-hatian. effectively, and prudently. The Digital
Digital Ecosystem memungkinkan Ecosystem enables automation and
Financial otomatisasi dan peningkatan efisiensi increased efficiency in operations,
Technology dalam operasional, sementara Sales while the Sales Ecosystem strengthens
Ecosystem memperkuat hubungan relationships with customers through
dengan nasabah melalui pendekatan a personalized and responsive
yang personal dan responsif. approach.
Melalui perpaduan strategi ini, LGI By combining these strategies,
Brokers tidak hanya mendorong pertumbuhan LGI not only drives healthy and
kinerja yang sehat dan berkelanjutan, sustainable performance growth,
tetapi juga menciptakan nilai tambah but also creates added value for all
bagi seluruh pemangku kepentingan. stakeholders. This approach ensures
Pendekatan ini memastikan LGI tetap LGI remains adaptive to changing
adaptif terhadap dinamika pasar yang market dynamics, while strengthening
Financial
Institution terus berubah, sekaligus memperkuat the Company’s position to face
posisi Perseroan dalam menghadapi challenges and capitalize on future
tantangan dan memanfaatkan peluang opportunities.
di masa depan.
PT Lippo General Insurance Tbk
4 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 7
Identitas Perusahaan
Corporate Identity
Tanggal Pendirian PT Lippo General Insurance Tbk* Bidang Usaha
Date of Establishment Line of Business
6 September 1963 Asuransi Umum
September 6th, 1963 General Insurance
Modal Dasar Kode Saham Jumlah Aset
Equity Capital Share Code Total Assets
Rp175.000.000.000,00 LPGI Rp3.074.044.644.967,00
Dasar Hukum Pendirian
Legal Basis of Establishment
Akta Pendirian No. 1 tanggal 6 September 1963 atas nama Deed of Establishment No. 1 dated September 6th, 1963 with
PT Asuransi Brawidjaja yang dibuat oleh notaris the name of PT Asuransi Brawidjaja which was made by
Adasiah Harahap, SH dan telah disahkan Menteri Kehakiman Notary Adasiah Harahap, SH and was ratified by the Minister
RI berdasarkan Surat Keputusan No. J.A.5/19/2 tanggal of Justice of the Republic of Indonesia as stated in the Decree
4 Februari 1964. No. J.A.5/19/2 dated February 4th, 1964.
Dasar Hukum Perubahan Nama
Legal Basis for Name Change
• PT Maskapai Asuransi Marga Suaka: berdasarkan Akta • PT Maskapai Asuransi Marga Suaka: pursuant to Deed
No. 46 tanggal 24 Januari 1964 oleh notaris John Leonard No. 46 dated January 24th, 1964 by Notary John Leonard
Waworuntu, SH. Waworuntu, SH.
• PT Asuransi Marga Pusaka: berdasarkan Akta No. 4 tanggal • PT Asuransi Marga Pusaka: pursuant to Deed No. 4 dated
1 Oktober 1982 oleh notaris Misahardi Wilamarta, SH. October 1st, 1982 by Notary Misahardi Wilamarta, SH.
• PT Lippo General Insurance: berdasarkan Akta No. 118 • PT Lippo General Insurance: pursuant to Deed No. 118 dated
tanggal 6 Juli 1991 oleh notaris Misahardi Wilamarta, SH. July 6th, 1991 by Notary Misahardi Wilamarta, SH.
Anggaran Dasar dan Perubahan Terakhir
Articles of Association and Latest Amendment
Sejak didirikan, Akta Perseroan mengalami beberapa kali Since established, the Company’s Deed has been amended
perubahan. Perubahan akta Anggaran Dasar terakhir Perseroan several times. The latest amendment of the Company’s Articles
adalah Akta No. 91 tanggal 21 Agustus 2024. of Association was Deed No. 91 dated August 21st, 2024.
Jumlah Karyawan Kepemilikan Saham
Total Employees Shares Ownership
503 Karyawan / Employees Per 31 Desember 2024 / December 31st 2024
PT Hanwha Life Insurance Indonesia
59,46%
Lembaga Pencatatan dan
Perdagangan Saham PT Inti Anugrah Pratama
23,00%
Share Registration and
Trading Institution Hanwha General Insurance Co. Ltd
Bursa Efek Indonesia 14,90%
Jakarta Stock Exchange Building Tower I
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53
Masyarakat (Di Bawah 5%) / Public (Under 5%)
Jakarta Selatan 12190 - Indonesia
2,64%
Alamat Kantor Kantor Pusat / Head Office Kantor Pusat Operasional / Operational Head Office
Lippo Kuningan Building 27th Floor, Unit A & F Karawaci Office Park, Block I No. 30-35
Office Address Jl. H.R. Rasuna Said Kav. B-12 Lippo Village, Tangerang 15139 - Indonesia
Jakarta Selatan 12940 - Indonesia : +62 21 5579 0683
: +62 21 525 6161
: secretariat@lgi.co.id
: www.lgi.co.id
* Pada tahun 2024, Perseroan tidak melakukan perubahan nama.
In 2024, the Company did not change its name.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 5
Page 8
Tonggak Sejarah Perseroan
Corporate Milestones
6 September 1963 24 Januari 1964 1 Oktober 1982
September 6th, 1963 January 24th, 1964 October 1st, 1982
Perseroan didirikan dengan nama Perseroan mengubah nama menjadi Perseroan mengubah nama
PT Asuransi Brawidjaja. PT Maskapai Asuransi Marga Suaka. menjadi PT Asuransi Marga Pusaka.
The Company was established The Company changed its name to The Company changed its name to
under the name of PT Asuransi PT Maskapai Asuransi Marga Suaka. PT Asuransi Marga Pusaka.
Brawidjaja.
21 April 1997 22 Juli 1997 30 Januari 2009
April 21st, 1997 July 22nd, 1997 January 30th, 2009
Perseroan menjadi Perusahaan Perseroan melakukan penawaran Perseroan meresmikan logo
Terbuka dengan nama saham perdana dengan mencatatkan baru yang mencerminkan
PT Lippo General Insurance Tbk. saham di Bursa Efek Indonesia. pengembangan yang berfokus
The Company became a Public The Company conducted initial pada peningkatan kualitas layanan.
Company under the name of public offering by listing shares on The Company inaugurated new
PT Lippo General Insurance Tbk. the Indonesia Stock Exchange. logo that reflects development
focused on services quality
improvement.
2 Oktober 2018 31 Desember 2020
October 2nd, 2018 December 31st, 2020
Digitalisasi Perseroan secara Perseroan berhasil meningkatkan perolehan premi bruto sebesar 14,51% di tengah
menyeluruh. penurunan premi industri asuransi umum sebesar 4,04%.
Transformed into a fully digitalized The Company has successfully increased its gross premium by 14.51% amidst the
Company. decline in the general insurance industry premium of 4.04%.
3 Agustus 2022 29 Maret 2023
August 3rd, 2022 March 29th, 2023
Perseroan melakukan aksi korporasi penambahan modal Pengambilalihan Perseroan oleh Hanwha General
disetor sesuai dengan POJK No. 67/POJK.05/2016 Insurance Co. Ltd dan PT Hanwha Life Insurance Indonesia.
menjadi Rp150 miliar melalui pembagian saham bonus. PT Hanwha Life Insurance Indonesia ditetapkan sebagai
The Company conducted a corporate action to Pemegang Saham Pengendali.
paid-in capital increase in accordance with POJK The takeover of the Company by Hanwha General
No. 67/POJK.05/2016 became to Rp150 billion through Insurance Co. Ltd and PT Hanwha Life Insurance Indonesia.
the distribution of bonus shares. PT Hanwha Life Insurance Indonesia was designated as
the Controlling Shareholder.
PT Lippo General Insurance Tbk
6 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 9
1 April 1983 9 Januari 1991 6 Juli 1991
April 1st, 1983 January 9th, 1991 July 6th, 1991
Perseroan secara resmi mulai Perseroan mengubah kedudukan Perseroan mengubah nama menjadi
beroperasi. usaha yang semula di Surabaya PT Lippo General Insurance.
The Company officially commenced menjadi di Jakarta. The Company changed its name to
operations. The Company changed its domicile PT Lippo General Insurance.
from Surabaya to Jakarta.
31 Oktober 2014 31 Desember 2014
October 31st, 2014 December 31st, 2014
PT Lippo Life Assurance, Entitas Anak Perseroan yang didirikan pada tahun 2010, Perseroan berhasil meningkatkan
menjalankan usaha di bidang asuransi jiwa dan telah mendapatkan izin beroperasi perolehan premi dari Rp319 miliar
dari Otoritas Jasa Keuangan. Per tanggal 27 Maret 2023, kepemilikan saham yang diperoleh selama 28 tahun,
Perseroan atas PT Lippo Life Assurance telah dialihkan kepada PT Medika Ekosis menjadi Rp1 triliun dalam waktu
Digital (MED). hanya 4 tahun.
PT Lippo Life Assurance, a Subsidiary of the Company established in 2010, The Company successfully
operates a life insurance business and has obtained an operating license from increased premium income from
the Financial Services Authority. As of March 27th, 2023, the Company’s share Rp319 billion earned in over 28 years
ownership of PT Lippo Life Assurance has been transferred to PT Medika Ekosis to Rp1 trillion merely in 4 years.
Digital (MED).
1 Maret 2021 31 Desember 2021
March 1st, 2021 December 31st, 2021
Perseroan mengulang keberhasilan eBenefit Health, Perseroan berhasil meningkatkan perolehan premi bruto
aplikasi yang digunakan untuk nasabah asuransi kesehatan, sebesar 28,00% sementara pencapaian premi asuransi
di mana eBenefit General, diperkenalkan untuk nasabah umum bertahan di posisi yang sama seperti tahun
asuransi umum. sebelumnya.
The Company repeated the success of eBenefit Health, The Company managed to increase its gross premium
an application used by health insurance customers, where by 28.00% while the achievement of general insurance
eBenefit General is introduced to general insurance premiums remained in the same position as the
customers. previous year.
17 September 2024
September 17th, 2024
Perseroan telah melakukan aksi korporasi berupa pemecahan saham (stock split) dengan rasio 1:10
sebagai bagian dari strategi untuk meningkatkan likuiditas saham di pasar. Selain itu, pemecahan saham ini
diharapkan dapat menjadikan harga saham Perseroan lebih terjangkau, sekaligus mendorong partisipasi
pasar yang lebih luas serta meningkatkan daya tarik saham Perseroan di Bursa Efek Indonesia.
The Company executed a corporate action in the form of a stock split with a ratio of 1:10 as part of a strategy
to increase stock liquidity in the market. This stock split is also expected to make the Company’s share
price more affordable, thus, encouraging wider market participation and increasing the attractiveness of
the Company’s shares on Indonesia Stock Exchange.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 7
Page 10
Daftar Isi
Table of Contents
ii Sanggahan dan Batasan 4 Keunggulan Kompetitif / 6 Tonggak Sejarah Perseroan /
Tanggung Jawab / Disclaimer and Competitive Advantage Corporate Milestones
Scope of Responsibility
5 Identitas Perusahaan / 8 Daftar Isi / Table of Contents
2 Kesinambungan Tema / Corporate Identity
Theme Continuity
01 Kilas Kinerja 2024
2024 Performance Highlight 02 Laporan Manajemen
Management Report
12 Ikhtisar Data Keuangan Penting / 17 Rangkaian Peristiwa / 52 Laporan Dewan Komisaris /
Key Financial Highlights Series of Events Report of the Board of Commissioners
14 Ikhtisar Saham / Shares Highlights 46 Penghargaan dan Sertifikasi / 58 Laporan Direksi /
Awards and Certifications Report of the Board of Directors
15 Ikhtisar Pencatatan Efek Lainnya /
Other Securities Highlights 48 Reasuradur Utama Perseroan / 69 Tanggung Jawab Laporan Tahunan /
Main Reinsurer Annual Report Responsibility
15 Aksi Korporasi / Corporate Actions
49 Keanggotaan Asosiasi /
16 Informasi Perdagangan Saham / Association Membership
Share Trading Information
03 Profil Perusahaan
Company Profile
72 Riwayat Singkat / Brief History 122 Program Employee Experience / Employee Experience Program
74 Visi dan Misi / Vision and Mission 126 Komposisi Pemegang Saham / Shareholders Composition
75 Nilai dan Budaya Perusahaan / Corporate Values and Culture 128 Pemegang Saham Utama dan Pengendali / Main and
Controlling Shareholders
76 Bidang Usaha / Line of Business
128 Kronologi Pencatatan Saham / Listing of Shares Chronology
77 Produk dan Layanan / Products and Services
129 Kronologi Pencatatan Efek Lainnya / Chronological Listing of
84 Struktur Organisasi / Organizational Structure Other Securities
86 Profil Dewan Komisaris / Profile of the Board of Commissioners 129 Daftar Entitas Anak, Perusahaan Asosiasi, dan Perusahaan
Ventura / List of Subsidiaries, Associated Companies, and
93 Profil Direksi / Profile of the Board of Directors Joint Ventures
97 Profil Komite di Bawah Dewan Komisaris / Profile of Committees 130 Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal / Capital Market
Under the Board of Commissioners Supporting Institutions and Professions
99 Profil Komite di Bawah Direksi / Profile of Committees Under the 133 Akses Informasi dan Data Perusahaan / Access of Information
Board of Directors and Company’s Data
110 Profil Sekretaris Perusahaan / Profile of Corporate Secretary 134 Wilayah Operasional / Operational Area
110 Profil Kepala Unit Audit Internal / Profile of Head of the Internal 135 Alamat Kantor dan Layanan / Office Address and Services
Audit Unit
137 Informasi pada Situs Web Perusahaan / Information on the
111 Personel Kunci / Key Personnel Company’s Website
118 Sumber Daya Manusia / Human Resources
04 Analisis dan Pembahasan Manajemen
Management Discussion and Analysis
142 Tinjauan Ekonomi dan Industri / Economy and Industry Overview 151 Laporan Arus Kas / Statements of Cash Flows
145 Tinjauan Operasional / Operational Overview 152 Rasio Keuangan / Financial Ratio
146 Aspek Pemasaran / Marketing Aspects 152 Kemampuan Memenuhi Kewajiban / Ability to Meet Obligations
147 Tinjauan Keuangan / Financial Overview 153 Tingkat Kolektibilitas Piutang / Receivables Turnover Ratio
147 Laporan Posisi Keuangan / Statements of Financial Position 154 Struktur Modal / Capital Structure
149 Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Komprehensif Lain / 154 Tingkat Kesehatan Perseroan / Company Soundness Level
Statements of Profit or Loss and Other Comprehensive
Income 155 Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum /
Realization of Use of Proceeds from Public Offering
PT Lippo General Insurance Tbk
8 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 11
155 Program Kepemilikan Saham oleh Manajemen dan/atau 160 Kebijakan dan Pembagian Dividen / Dividend Policy and
Karyawan / Management and/or Employees Share Distribution
Ownership Program
160 Perubahan Kebijakan Akuntansi / Amendments to Accounting
155 Ikatan Material untuk Investasi Barang Modal / Principles
Material Commitments for Capital Goods Investment
161 Perubahan Peraturan Perundang-Undangan yang Berdampak
156 Investasi Barang Modal / Capital Goods Investment Signifikan terhadap Perusahaan / Amendments to Laws and
Regulations that have Significant Impact on the Company
156 Informasi Material terkait Investasi, Ekspansi, Divestasi,
Penggabungan/Peleburan Usaha, Akuisisi, dan Restrukturisasi 165 Peristiwa Penting dan Informasi Material Setelah Tanggal
Utang/Modal / Material Information on Investment, Expansion, Laporan Keuangan / Significant Events and Material
Divestment, Business Merger/Consolidation, Acquisition, and Information Subsequent to the Date of the Financial
Debt/Capital Restructuring Restructuring Statements
157 Transaksi Material yang Mengandung Benturan Kepentingan 165 Prospek Usaha Tahun 2025 / Business Prospects in 2025
atau Transaksi dengan Pihak Afiliasi/Pihak Berelasi /
Material Transactions Containing Conflict of Interest or 165 Strategi Pengembangan Bisnis Tahun 2025 / Business
Transactions with Affiliated/Related Parties Development Strategy for 2025
159 Perbandingan Target dan Realisasi 2024, serta Proyeksi 167 Target Bisnis 2025 / Business Targets for 2025
2025 / Comparison of 2024 Target and Realization, along
with 2025 Projection 167 Informasi Kelangsungan Usaha / Information on
Business Continuity
05 Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance
170 Komitmen Penerapan Tata Kelola Perusahaan / Commitment to 268 APU PPT & PPPSPM / AML - CFT & CPF
Implementing Corporate Governance
272 Unit Anti-Fraud / Anti-Fraud Unit
172 Struktur Tata Kelola Perusahaan / Corporate Governance
Structure 276 Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat / Consumer and
Public Protection Unit
174 Penerapan atas Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka /
Implementation of Good Corporate Governance Guideline 280 Unit Corporate Social Responsibility / Corporate Social
for Public Companies Responsibility Unit
178 Evaluasi Praktik Tata Kelola Perusahaan / Evaluation on the 282 Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan / Financial Literacy
Corporate Governance Practice and Inclusion Education Unit
180 Rapat Umum Pemegang Saham / General Meeting of 284 Unit Asset & Liability Management / Asset & Liability
Shareholders Management Unit
197 Dewan Komisaris / Board of Commissioners 286 Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan / Sustainable Financial
Action Unit
210 Direksi / Board of Directors
290 Unit Manajemen Risiko Perseroan / Corporate Risk
234 Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi / Board of Management Unit
Commissioners and Board of Directors Remuneration
293 Unit Pelindungan Data Pribadi / Personal Data Protection Unit
235 Hubungan Afiliasi Dewan Komisaris dan Direksi / Board of
Commissioners and Board of Directors Affiliated Relationship 298 Sekretaris Perusahaan / Corporate Secretary
237 Komite di Bawah Dewan Komisaris / 301 Unit Audit Internal / Internal Audit Unit
Committees Under the Board of Commissioners
306 Sistem Pengendalian Internal (SPI) / Internal Control System (ICS)
237 Komite Audit / Audit Committee
311 Sistem Manajemen Risiko / Risk Management System
240 Komite Remunerasi dan Nominasi /
Remuneration and Nomination Committee 323 Insider Trading / Insider Trading
245 Komite Pemantau Risiko / Risk Oversight Committee 324 Akuntan Publik / Public Accountant
248 Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan / Corporate 326 Pedoman Etika dan Perilaku / Code of Conduct
Governance Committee
328 Pedoman Benturan Kepentingan / Conflict of Interest Guidelines
251 Komite di Bawah Direksi / Committees Under the Board of
Directors 329 Perkara Hukum dan Sanksi Administratif / Legal Cases and
Administrative Sanctions Faced
251 Komite Investasi / Investment Committee
329 Kepatuhan Pembayaran Pajak / Tax Payment Compliance
254 Komite Pengembangan Produk / Product Development
Committee 330 Transparansi Kondisi Keuangan dan Non-Keuangan /
Transparency of Financial and Non-Financial Conditions
258 Komite Medis / Medical Committee
330 Pengelolaan Anti-Korupsi dan Gratifikasi / Anti-Corruption and
261 Komite Pengarah Teknologi Informasi / Information Technology Gratuity Management
Steering Committee
331 Sistem Pelaporan Pelanggaran / Whistleblowing System
265 Komite Manajemen Risiko / Risk Management Committee
333 Rencana Strategis Perusahaan / Company’s Strategic Plans
06 Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
Social and Environmental Responsibility 07 Laporan Keuangan
Financial Statements
340 Ikhtisar Keberlanjutan / Sustainability Highlights
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 9
Page 12
PT Lippo General Insurance Tbk 10 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 13
Kilas Kinerja
2024
2024 Performance
Highlight
Premi Bruto Laba Tahun Berjalan
Gross Premiums Profit for the Year
2024 2024
2,77% 150,25%
Rp96,28 Rp3.378,03 Rp37,39 Rp62,27
2023 Rp3.474,31 2023 Rp24,89
2022 Rp2.670,79 2022 Rp73,84
(miliar / billion) (miliar / billion)
Jumlah Aset Margin Laba Bersih Hasil Investasi
Total Assets Net Profit Margin Investment Income
2024 2024 2024
7,96% 161,90% 35,40%
Rp226,75 Rp3.074,04 1,36 2,20 Rp22,29 Rp85,22
2023 Rp2.847,29 2023 0,84 2023 Rp62,94
2022 Rp3.099,65 2022 3,64 2022 Rp44,90
(miliar / billion) % (miliar / billion)
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 11
Page 14
Kilas Kinerja 2024
Ikhtisar Data Keuangan Penting
Key Financial Highlights
(dalam miliar Rupiah, kecuali dinyatakan lain / in billion Rupiah, unless stated otherwise)
Laporan Posisi Keuangan 2024 2023* 2022** Statements of Financial Position
Jumlah Aset 3.074,04 2.847,29 3.099,65 Total Assets
Jumlah Liabilitas 2.180,24 2.003,54 2.369,50 Total Liabilities
Jumlah Ekuitas 893,80 843,74 730,15 Total Equity
Jumlah Liabilitas dan Ekuitas 3.074,04 2.847,29 3.099,65 Total Liabilities and Equity
* Data direklasifikasi.
** Data Laporan Posisi Keuangan Perseroan per 31 Desember 2022 yang disajikan kembali.
* Data reclassified.
** Restated data from the Company’s Statement of Financial Position as of December 31st, 2022.
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Statements of Profit or Loss and
2024 2023* 2022**
Komprehensif Lain Other Comprehensive Income
Pendapatan 2.832,63 3.019,68 2.076,12 Revenues
Premi Bruto 3.378,03 3.474,31 2.670,79 Gross Premium
Premi Reasuransi (602,36) (584,24) (552,26) Reinsurance Premium
Perubahan Neto Liabilitas Premi (29,66) 69,94 - Net Change in Premium Liabilities
Hasil Investasi 85,22 62,94 44,90 Investment Income
Penghasilan (Beban) Lain-Lain - Neto 1,40 (3,26) 1,58 Other Income (Expenses) - Net
Beban 2.757,81 3.004,81 1.977,52 Expenses
Klaim Bruto 2.611,10 2.957,74 1.978,04 Gross Claims
Klaim Reasuransi (264,20) (311,89) (331,32) Reinsurance Claims
Perubahan Estimasi Klaim dan Liabilitas Kontrak Changes in Estimated Claims and Insurance
(0,52) (1,85) 36,42
Asuransi Contract Liabilities
Beban Komisi - Neto 88,69 83,38 106,65 Commission Expenses - Net
Pendapatan (Beban) Underwriting Lainnya - Neto 96,97 70,60 35,25 Other Underwriting Income (Expenses) - Net
Beban Usaha 224,73 203,13 222,97 Operating Expenses
Laba Sebelum Pajak Penghasilan 74,82 14,87 98,60 Income Before Tax
Manfaat (Beban) Pajak (12,55) 10,01 (24,76) Tax Benefits (Expenses)
Laba Tahun Berjalan 62,27 24,89 73,84 Profit for the Year
Jumlah Penghasilan Komprehensif Lain, Total Other Comprehensive Income,
(4,11) 91,15 (90,30)
Setelah Pajak Net of Tax
Jumlah Laba (Rugi) Komprehensif Tahun Berjalan 58,16 116,04 (16,46) Total Comprehensive Income (Loss) for the Year
Nilai Buku Bersih per Saham (dalam Rupiah penuh) 297,93 281,25 243,38 Net Book Value per Share (in full Rupiah)
Laba Bersih per Saham Dasar (dalam Rupiah penuh) 21 8 25 Basic Earnings per Share (in full Rupiah)
* Data direklasifikasi.
** Data Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Komprehensif Lain Perseroan per 31 Desember 2022 yang disajikan kembali.
* Data reclassified.
** Restated data of the Company’s Statement of Profit and Loss and Other Comprehensive Income as of December 31st, 2022.
Laporan Arus Kas 2024 2023* 2022** Statements of Cash Flow
Arus Kas Neto Diperoleh dari (Digunakan untuk) Net Cash Flows Provided by (Used in)
138,34 (12,07) 5,83
Aktivitas Operasi Operating Activities
Arus Kas Neto Diperoleh dari (Digunakan untuk) Net Cash Flows Provided by (Used in)
(134,78) 10,68 106,37
Aktivitas Investasi Investing Activities
Arus Kas Neto Digunakan untuk Aktivitas Pendanaan (9,30) (17,88) (101,56) Net Cash Flows Used in Financing Activities
Kenaikan (Penurunan) Neto Kas dan Setara Kas (5,74) 19,28 10,64 Net Increase (Decrease) in Cash and Cash Equivalents
Kas dan Setara Kas pada Awal Tahun 21,02 40,32 29,53 Cash and Cash Equivalents at Beginning of the Year
Kas dan Setara Kas pada Akhir Tahun 15,39 21,02 40,32 Cash and Cash Equivalents at End of the Year
* Data direklasifikasi.
** Data Laporan Laporan Arus Kas Perseroan per 31 Desember 2022 yang disajikan kembali.
* Data reclassified.
** Restated data of the Company’s Statements of Cash Flows as of December 31st, 2022.
PT Lippo General Insurance Tbk
12 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 15
2024 Performance Highlight
(dalam % / in %)
Rasio Keuangan 2024 2023* 2022** Financial Ratio
Rasio Profitabilitas / Profitability Ratio
Margin Laba Bersih 2,20 0,84 3,64 Net Profit Margin
Rasio Laba Bersih terhadap Jumlah Aset 2,03 0,90 2,43 Net Profit to Total Assets Ratio
Rasio Laba Bersih terhadap Jumlah Ekuitas 6,97 2,95 10,11 Net Profit to Total Equity Ratio
Rasio Hasil Underwriting 7,76 5,35 13,55 Underwriting Income Ratio
Rasio Beban Klaim 85,48 89,45 82,93 Claim Expenses Ratio
Rasio Beban Komisi 3,23 2,82 5,25 Commission Expenses Ratio
Rasio Hasil Investasi 5,59 4,67 3,53 Investment Income Ratio
Rasio Likuiditas 170,13 159,38 154,35 Liquidity Ratio
Rasio Solvabilitas / Solvency Ratio
Rasio Pencapaian Solvabilitas 315,53 331,62 182,05 Solvency Ratio
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Aset 70,92 70,37 75,94 Liabilities to Total Assets Ratio
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Ekuitas 243,93 237,46 315,70 Liabilities to Total Equity Ratio
* Data direklasifikasi.
** Data Rasio Keuangan Perseroan per 31 Desember 2022 yang disajikan kembali.
* Data reclassified.
** Restated data of the Company’s Financial Ratios as of December 31st, 2022.
Jumlah Aset Jumlah Liabilitas Jumlah Ekuitas
Total Assets Total Liabilities Total Equity
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah) (dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah) (dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
3.099,65 3.074,04
2.847,29
2.369,50
2.180,24
2.003,54
843,74 893,80
730,15
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
Laba Sebelum
Pendapatan Laba Tahun Berjalan
Pajak Penghasilan
Revenues Profit for the Year
Income Before Tax
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah) (dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah) (dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
3.019,68
2.832,63
2.076,12
98,60 74,82 62,27
14,87 73,84 24,88
2022 2023 2024 2022 2023 2024 2022 2023 2024
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 13
Page 16
Kilas Kinerja 2024
Ikhtisar Saham
Shares Highlights
Volume Jumlah Saham
Rata-Rata Beredar Kapitalisasi
Tertinggi Terendah Penutupan (Lembar (Lembar Pasar
Periode Saham) Saham)
Highest Lowest Closing Market
Period
(Rp) (Rp) (Rp) Average Total Issued Capitalization
Volume Shares (Rp)
(Shares) (Shares)
2024*)
Triwulan 1 / Quarter 1 4.250 3.000 3.660 59.800 300.000.000 1.098.000.000.000
Triwulan 2 / Quarter 2 3.830 2.780 3.240 557.900 300.000.000 972.000.000.000
Triwulan 3 / Quarter 3 4.900 360 376 7.659.100 3.000.000.000 1.128.000.000.000
Triwulan 4 / Quarter 4 400 320 322 9.498.300 3.000.000.000 966.000.000.000
2023
Triwulan 1 / Quarter 1 7.025 5.500 6.300 873.400 300.000.000 1.890.000.000.000
Triwulan 2 / Quarter 2 6.900 5.900 6.050 12.911.500 300.000.000 1.815.000.000.000
Triwulan 3 / Quarter 3 6.500 5.100 5.300 91.600 300.000.000 1.590.000.000.000
Triwulan 4 / Quarter 4 5.275 3.890 4.050 17.000 300.000.000 1.215.000.000.000
*)
Perseroan melakukan aksi korporasi dengan melakukan pemecahan nilai nominal saham (stock split) yang mulai berlaku efektif per tanggal 19 September 2024.
The Company took corporate action by conducting a stock split, which became effective on September 19th, 2024.
Volume Perdagangan (Lembar Saham) Harga Penutupan (Rp)
Trading Volume (Shares) Closing Price (Rp)
6.000.000 7.000
6.000
5.000.000
5.000
4.000.000
4.000
3.000.000
3.000
2.000.000
2.000
1.000.000
1.000
0 0
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
2023 2024
Volume Perdagangan (Lembar Saham) Harga Penutupan (Rp)
Trading Volume (Shares) Closing Price (Rp)
PT Lippo General Insurance Tbk
14 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 17
2024 Performance Highlight
Ikhtisar Pencatatan Efek Lainnya
Other Securities Highlights
Sampai dengan tahun 2024, LGI tidak menerbitkan efek Until 2024, LGI did not issue securities other than shares,
selain saham, baik dalam bentuk obligasi, obligasi konversi, either in the form of bonds, convertible bonds, or sukuk.
maupun sukuk. Oleh karena itu, tidak terdapat informasi Therefore, there is no information regarding highlights of
mengenai ikhtisar efek lainnya dan kronologi pencatatan other securities and other securities listing chronology.
efek lainnya.
Aksi Korporasi
Corporate Actions
Berdasarkan persetujuan RUPS Luar Biasa tanggal Based on the approval of the Extraordinary GMS dated
21 Agustus 2024, Perseroan melakukan pemecahan nilai August 21st, 2024, the Company conducted a stock split in the
nominal saham (stock split) dengan perbandingan 1:10. ratio of 1:10. This corporate action also changed the number
Aksi korporasi ini turut mengubah jumlah saham beredar of outstanding shares of the Company, from 300,000,000
Perseroan, dari 300.000.000 lembar saham menjadi shares to 3,000,000,000 shares, and the nominal value
3.000.000.000 lembar saham, serta nilai nominal setiap of each share in the Company changed from Rp500 to
saham dalam Perseroan berubah dari Rp500,- menjadi Rp50 per share. The trading period of shares with the new
Rp50,- per saham. Periode perdagangan saham dengan nominal value will be effective as of September 19th, 2024.
nilai nominal baru ini berlaku mulai efektif per tanggal Thus, the Company’s share ownership structure before and
19 September 2024. Dengan demikian, struktur kepemilikan after the corporate action is described as follows.
saham Perseroan sebelum dan sesudah aksi korporasi
tersebut diuraikan sebagai berikut.
Sebelum Stock Split Setelah Stock Split
Before Stock Split After Stock Split
Nilai Nominal Nilai Nominal
Uraian @Rp500 @Rp50 per
Jumlah Saham per saham Jumlah Saham
Description (Lembar Saham) Kepemilikan saham Kepemilikan
(Lembar Saham)
Nominal Value Ownership Nominal Value Ownership
Number of Shares Number of Shares
@Rp500 per (%) @Rp50 per (%)
(Shares) (Shares)
share share
(Rp) (Rp)
Modal Dasar /
350.000.000 175.000.000.000 3.500.000.000 175.000.000.000
Authorized Capital
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh / Issued and Fully Paid-up Capital
PT Hanwha Life
178.392.700 89.196.350.000 59,46 1.783.927.000 89.196.350.000 59,46
Insurance Indonesia
PT Inti Anugerah
69.000.000 34.500.000.000 23,00 690.000.000 34.500.000.000 23,00
Pratama
Hanwha General
44.700.000 22.350.000.000 14,90 447.000.000 22.350.000.000 14,90
Insurance Co. Ltd
Masyarakat
7.907.300 3.953.650.000 2,64 79.073.000 3.953.650.000 2,64
Public
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 15
Page 18
Kilas Kinerja 2024
Sebelum Stock Split Setelah Stock Split
Before Stock Split After Stock Split
Nilai Nominal Nilai Nominal
Uraian @Rp500 @Rp50 per
Jumlah Saham per saham Jumlah Saham
Description (Lembar Saham) Kepemilikan saham Kepemilikan
(Lembar Saham)
Nominal Value Ownership Nominal Value Ownership
Number of Shares Number of Shares
@Rp500 per (%) @Rp50 per (%)
(Shares) (Shares)
share share
(Rp) (Rp)
Jumlah Modal
Ditempatkan dan
Disetor Penuh
300.000.000 150.000.000.000 100,00 3.000.000.000 150.000.000.000 100,00
Total Issued and
Fully Paid-up
Capital
Jumlah Saham
dalam Portepel
50.000.000 25.000.000.000 500.000.000 25.000.000.000
Number of Shares
in Portfolio
Selain stock split, sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak Other than the stock split, throughout 2024, the Company
melakukan aksi korporasi, baik dalam bentuk penggabungan did not conduct any corporate actions, either in the form of a
saham, pembagian dividen saham atau saham bonus, reverse stock, distribution of stock dividend or bonus share,
penerbitan efek konversi, serta penambahan atau issuance of convertible securities, as well as capital increase
pengurangan modal. or decrease.
Informasi Perdagangan Saham
Share Trading Information
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak pernah mengalami Throughout 2024, the Company did not execute any
penghentian sementara perdagangan saham ataupun suspension or delisting of shares.
penghapusan pencatatan saham.
PT Lippo General Insurance Tbk
16 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 19
2024 Performance Highlight
Rangkaian Peristiwa
Series of Events
Dalam semangat Natal dan syukur menyambut
tahun 2024, komunitas Kristiani LGI mengadakan
Christmas Fellowship 2023 bertema “With God,
Everything’s Possible” di Kantor Pusat. Dipimpin oleh
Pdt. Dr. Ronny Daud Simeon, SE, acara ini menghadirkan
renungan tentang sikap rendah hati dalam menyambut
kelahiran Yesus, meneladani orang Majus, dan
pentingnya sinkronisasi kehendak dengan kehendak
Tuhan. Presiden Direktur, Bapak Agus Benjamin, serta
Wakil Presiden Direktur, Bapak Choi Hyunhee, turut
hadir dalam mengingatkan jemaat untuk memahami
makna waktu sebagai anugerah serta menjadikan
5 Januari 2024 iman sebagai jangkar menghadapi tantangan hidup.
Persembahan pujian dari Panti Asuhan Mekar Lestari
January 5th, 2024 dan penyerahan donasi turut memeriahkan acara, yang
diakhiri dengan doa syafaat dan berkat, memperkuat
LGI Christmas Fellowship 2023: With God verything’s Possible iman dan kebersamaan menyongsong tahun baru.
In the spirit of Christmas and in gratitude for the year 2024, LGI Christian community held Christmas Fellowship 2023 themed “With
God, Everything’s Possible” at the Head Office. Led by Rev. Dr. Ronny Daud Simeon, SE, the event featured reflections on a humility in
welcoming the birth of Jesus, emulating the Magi, and the importance of synchronizing one’s will with God’s will. President Director,
Mr. Agus Benjamin, and Vice President Director, Mr. Choi Hyunhee, were also present to remind the congregation to understand
the meaning of time as a gift and make faith an anchor to face life’s challenges. An offering of praise from Mekar Lestari Orphanage
and handover of donations enlivened the event, which ended with a prayer of intercession and blessing, strengthening faith and
togetherness in welcoming the new year.
LGI mengadakan pelatihan hybrid bertema “Prosedur Survei Klaim untuk Meningkatkan
Pemahaman Teknis dan Tata Cara Survei Klaim yang Efektif” menghadirkan
Bapak Yusen Few (Loss Adjuster - General Adjuster Indonesia) sebagai pembicara.
Pelatihan mencakup analisis risiko lokasi, identifikasi okupansi, pengumpulan
data melalui dokumentasi dan kuesioner, serta pentingnya koordinasi lapangan.
Peserta dibekali dengan pengetahuan tentang data yang harus dikumpulkan,
seperti informasi risiko, kondisi lokasi, mesin, stok, hingga fasilitas penunjang.
Survei juga melibatkan wawancara dengan perwakilan tertanggung untuk
mendapatkan informasi mendalam terkait objek yang diasuransikan. Pelatihan ini
menekankan pentingnya riset awal, penjadwalan yang terstruktur, dan keterlibatan
tenaga ahli berpengalaman untuk memastikan survei menghasilkan data yang akurat
dan relevan, mendukung pengelolaan klaim yang profesional dan kredibel.
LGI held a hybrid training themed “Claims Survey Procedures to Improve Technical
Understanding and Effective Claims Survey Procedures” with Mr. Yusen Few (Loss
8 Januari 2024
Adjuster - General Adjuster Indonesia) as the speaker. The training covered site
January 8th, 2024
risk analysis, occupancy identification, data collection through documentation and
Hybrid Training
questionnaires, and the importance of field coordination. Participants were equipped
Claim Survey Procedure
with knowledge of the data to be collected, such as risk information, site condition,
machinery, stock, and supporting facilities. The survey also involved interviews
with representatives of the insured to obtain in-depth information related to the
insured object. The training emphasized the importance of preliminary research,
structured scheduling, and involvement of experienced experts to make sure the
survey produces accurate and relevant data, supporting professional and credible
claims management.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 17
Page 20
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan sosialisasi online Program Treaty 2024 melalui Microsoft Teams
bersama Bapak Pondi Pratama (Risk Engineering), yang menjelaskan program Fire
& Engineering Quota Share & Surplus Treaty, Non-Marine Excess of Loss, dan Marine
Excess of Loss, serta perbedaannya dengan tahun 2023. Untuk Fire & Engineering
Treaty, perubahan mencakup penyesuaian jumlah lines, limit, dan ketentuan baru
seperti pembatasan Business Interruption hingga 50% TSI dan pengecualian
kontrak tertentu. Partisipasi reasuransi melibatkan pemain lokal dan internasional,
termasuk kembalinya Nasional Re dengan porsi 10%. Pada Non-Marine Excess of
Loss, limit diturunkan menjadi Rp500 miliar dengan 4 lines dan deductible Rp15 miliar,
melibatkan anggota baru seperti Berkley Re dan Hannover Re. Marine Excess of Loss
mempertahankan struktur sebelumnya dengan perubahan kebijakan teknis pada limit
of liability dan pengecualian risiko tertentu. Sosialisasi ini memastikan semua pihak
memahami kebijakan terbaru untuk mendukung kelancaran operasional Treaty di
tahun 2024.
17 Januari 2024 LGI held an online dissemination of the 2024 Treaty Program through Microsoft Teams
January 17 , 2024
th with Mr. Pondi Pratama (Risk Engineering), who explained the Fire & Engineering
Quota Share & Surplus Treaty, Non-Marine Excess of Loss, and Marine Excess of
Sosialisasi Program Treaty 2024 Loss programs, as well as the differences with 2023. For Fire & Engineering Treaty,
Dissemination of changes include adjustments to the number of lines, limits, and new provisions such
Treaty 2024 Program as limiting Business Interruption to 50% of TSI and excluding certain contracts.
Reinsurance participation involves both local and international players, including the
return of National Re with a 10% share. In Non-Marine Excess of Loss, the limit was
reduced to Rp500 billion with 4 lines and a deductible of Rp15 billion, involving new
members such as Berkley Re and Hannover Re. Marine Excess of Loss maintains the
previous structure with technical policy changes on limit of liability and exclusion of
certain risks. This dissemination ensures all parties understand the latest policies to
support the smooth operation of the Treaty in 2024.
LGI berpartisipasi dalam pertemuan tahunan Liaison Officer AAUI di MAIPARK Ballroom,
diwakili oleh Christine Prety Ballerena (Deputy Head - Corporate Secretary) sebagai
narasumber pada sesi bertema “Bagaimana Implementasi Tata Kelola Perusahaan
yang Baik dalam Upaya Menjaga Kredibilitas Perusahaan”. Acara ini, yang dimoderatori
oleh Aceng Nursalim, juga menghadirkan narasumber dari PT Asuransi Tugu Pratama
Indonesia Tbk. Christine menjelaskan implementasi Tata Kelola Perusahaan yang Baik
di LGI, yang berfokus pada tanggung jawab lingkungan, kepatuhan, dan nasabah.
LGI menekankan pentingnya keberlanjutan, etika, dan pelayanan nasabah
sebagai pilar utama dalam membangun reputasi perusahaan. Dalam diskusi,
peserta mendapatkan wawasan mengenai pentingnya GCG sesuai dengan Undang-
Undang No. 40 Tahun 2007 dan POJK No. 73 Tahun 2016. LGI memastikan penerapan
GCG melalui kebijakan tata kelola, manajemen risiko, budaya etis, keamanan data,
dan inovasi teknologi untuk menciptakan bisnis yang beretika dan berkelanjutan
menuju Good Corporate Citizen.
18 Januari 2024
LGI participated in AAUI’s annual Liaison Officer meeting at MAIPARK Ballroom,
January 18th, 2024
represented by Christine Prety Ballerena (Deputy Head - Corporate Secretary) as
LGI Berpartisipasi dalam
a speaker at a session themed “How to Implement Good Corporate Governance
AAUI Liaison Gathering 2024
in an Effort to Maintain Company Credibility”. The event, moderated by Aceng
Nursalim, also featured speakers from PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk. LGI Participation in
Christine explained the implementation of Good Corporate Governance at LGI, AAUI Liaison Gathering 2024
which focuses on environmental responsibility, compliance, and customers.
LGI emphasizes the importance of sustainability, ethics, and customer service as key
pillars in building the Company’s reputation. In the discussion, participants gained
insight into the importance of GCG in accordance with Law No. 40 of 2007 and
POJK No. 73 of 2016. LGI ensures GCG implementation through governance policies,
risk management, ethical culture, data security, and technological innovation to create
an ethical and sustainable business towards Good Corporate Citizen.
PT Lippo General Insurance Tbk
18 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 21
2024 Performance Highlight
LGI mengawali tahun 2024 dengan menyelenggarakan Hybrid Kick Off Gathering
bertema “Energizing the Synergy” sebagai bentuk apresiasi atas pencapaian luar
biasa di 2023 sekaligus membangun semangat kerja untuk tahun 2024. Acara yang
digelar secara offline di Poeti Mountain Resort dan online melalui Microsoft Teams ini
diawali dengan pemutaran video Kaleidoskop 2023, disusul pidato Presiden Direktur,
Bapak Agus Benjamin, yang merefleksikan perjalanan menantang LGI mencapai
Gross Premium Rp3,5 triliun, menekankan pentingnya sinergi dan kerja tim yang solid.
Target berikutnya adalah Rp3,6 triliun, seraya mengatasi tantangan profitabilitas yang
dihadapi. Wakil Presiden Direktur, Bapak Choi Hyunhee, yang berbagi pandangannya
sebagai anggota baru, menyoroti kolaborasi strategis antara Lippo Group dan Hanwha
Group sebagai kunci menghadapi tantangan di tahun mendatang. Dengan semangat
kebersamaan dan energi sinergi, LGI berkomitmen melangkah lebih jauh, memastikan
19 Januari 2024 setiap individu berperan dalam harmoni menuju kesuksesan yang lebih besar.
LGI kicked off 2024 by holding a Hybrid Kick Off Gathering themed “Energizing
January 19th, 2024 the Synergy” as a form of appreciation for the extraordinary achievements in 2023
while building work enthusiasm for 2024. The event, which was held offline at Poeti
Hybrid Kick Off Gathering 2024 -
Mountain Resort and online through Microsoft Teams, began with the screening of
Energizing The Synergy
the 2023 Kaleidoscope video, followed by a speech from the President Director,
Mr. Agus Benjamin, who reflected on LGI’s challenging journey to reach Gross
Premium of Rp3.5 trillion, emphasizing the importance of synergy and solid
teamwork. The next target is Rp3.6 trillion, while overcoming the profitability
challenges faced. Vice President Director, Mr. Choi Hyunhee, who shared his
views as a new member, highlighted the strategic collaboration between Lippo
Group and Hanwha Group as key to facing the challenges in the coming year.
With the spirit of togetherness and the energy of synergy, LGI is committed to going
further, ensuring each individual plays a role in harmony towards greater success.
LGI, berpartisipasi dalam The 7th Hospitality Indonesia Conference, di mana
Bapak Timmie Manglassa (Senior Vice President - Business Unit) menjadi pembicara
dalam sesi bertema “Insurance in the Hotel Industry: Tailoring for Tomorrow”.
Dalam diskusi ini, beliau menyoroti pentingnya pemahaman risiko dalam bisnis
perhotelan, penerapan manajemen risiko yang tepat, serta peran strategis asuransi
tanggung gugat (liability insurance) dalam menciptakan perlindungan menyeluruh
bagi industri ini. Partisipasi LGI mencerminkan komitmennya terhadap inovasi
dan kolaborasi untuk mendorong pertumbuhan sektor perhotelan dan pariwisata
di Indonesia, membantu industri menghadapi tantangan masa depan dengan strategi
asuransi yang relevan dan berdampak positif bagi pembangunan nasional.
LGI, participated in The 7th Hospitality Indonesia Conference, where Mr. Timmie
Manglassa (Senior Vice President - Business Unit) spoke in a session themed “Insurance
in the Hotel Industry: Tailoring for Tomorrow”. In this discussion, he highlighted the
importance of understanding risks in the hospitality business, implementing proper risk
30 Januari 2024
management, and the strategic role of liability insurance in creating comprehensive
January 30th, 2024
protection for the industry. LGI Participation reflects its commitment to innovation and
LGI Berpartisipasi dalam The 7th
collaboration to drive the growth of the hospitality and tourism sector in Indonesia,
Hospitality Indonesia Conference
helping the industry face future challenges with insurance strategies that are relevant
and positively impact national development. LGI Participation in The 7th
Hospitality Indonesia Conference
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 19
Page 22
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan pelatihan hybrid mengenai “Basic Insurance - Risk Management”,
dengan Bapak Mathias Elsson (Department Head - Claim General Non MV 2) sebagai
pembicara, membahas teori risiko dan manajemennya. Materi diawali dengan berbagai
definisi risiko dari organisasi profesional, seperti ISO 31000 dan Institute of Risk
Management. Risiko dipandang sebagai peluang atau kemungkinan bahaya yang
dapat berisiko baik positif maupun negatif. Dalam pelatihan ini, peserta diajarkan untuk
menggunakan Risk Matrix untuk mengidentifikasi dan menganalisis risiko berdasarkan
likelihood dan magnitude serta memahami empat jenis risiko, yaitu Compliance, Hazard,
Control, dan Opportunity. Manajemen risiko di organisasi mencakup pendekatan
komprehensif untuk menurunkan volatilitas tujuan dan mengelola risiko hingga level yang
dapat diterima. Proses manajemen risiko melibatkan siklus berkelanjutan yang dimulai
dengan identifikasi risiko, analisis risiko, evaluasi, perlakuan, dan pemantauan. Pelatihan
26 Februari 2024 ini juga menekankan pentingnya KYC (Know Your Customer) sebagai bagian dari
manajemen risiko untuk mencegah fraud, pencucian uang, dan pendanaan terorisme.
February 26th, 2024 Kegiatan ditutup dengan diskusi dan tanya jawab interaktif, dengan harapan peserta
dapat menerapkan pengetahuan ini dalam kehidupan profesional dan sehari-hari.
Hybrid Training Basic Insurance -
LGI held a hybrid training on “Basic Insurance - Risk Management”, with Mr. Mathias
Risk Management
Elsson (Department Head - Claim General Non MV 2) as the speaker, discussing the
theory of risk and its management. The material began with various definitions of risk from
professional organizations, such as ISO 31000 and the Institute of Risk Management.
Risk is viewed as an opportunity or possible hazard that can have both positive and
negative risks. In this training, participants are taught to use the Risk Matrix to identify and
analyze risks based on likelihood and magnitude and understand the four types of risks,
namely Compliance, Hazard, Control, and Opportunity. Organized risk management
encompasses a comprehensive approach to lowering goal volatility and managing risk
to acceptable levels. The risk management process involves a continuous cycle that
starts with risk identification, risk analysis, evaluation, treatment, and monitoring. The
training also emphasized the importance of KYC (Know Your Customer) as part of risk
management to prevent fraud, money laundering, and terrorism financing. The activity
was closed with an interactive discussion and Q&A, with the expectation that participants
can apply this knowledge in their professional and daily lives.
LGI mengadakan pelatihan hybrid mengenai “Basic Insurance - Prinsip Dasar
Asuransi”, dengan Bapak Janto Rivai Rahardjo (Property & Engineering Business Unit)
sebagai pembicara, untuk membahas pemahaman mendasar prinsip asuransi dan
penerapannya. Dalam sesi ini, peserta mempelajari definisi asuransi menurut Pasal
246 KUHD, yang menjelaskan asuransi sebagai kesepakatan antara pihak penanggung
dan tertanggung untuk memberikan ganti rugi atas kerugian, kerusakan, atau
kehilangan keuntungan yang diharapkan. Pelatihan juga mengidentifikasi berbagai
jenis risiko, seperti risiko pribadi, harta, dan tanggung gugat, serta cara-cara untuk
menanggulangi risiko melalui penghindaran, pengurangan, penahanan, pembagian,
dan transfer risiko. Dalam asuransi, terdapat enam prinsip utama yang selalu diterapkan,
yaitu Insurable Interest, Utmost Good Faith, Indemnity, Proximate Cause, Subrogation,
dan Contribution. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan dapat memahami
lebih dalam prinsip-prinsip dasar asuransi dan penerapannya dalam kehidupan
profesional mereka.
29 Februari 2024
LGI held a hybrid training on “Basic Insurance - Basic Principles of Insurance”, with
February 29th, 2024
Mr. Janto Rivai Rahardjo (Property & Engineering Business Unit) as the speaker, to
Hybrid Training Basic Insurance -
discuss the fundamental understanding of insurance principles and their application.
Prinsip Dasar Asuransi
In this session, participants learned the definition of insurance according to Article 246
of Commercial Code (KUHD), which describes insurance as an agreement between Hybrid Training Basic Insurance -
the insurer and the insured to provide compensation for loss, damage, or loss of Basic Principles of Insurance
expected profits. The training also identified different types of risks, such as personal,
property and liability risks, as well as ways to mitigate risks through risk avoidance,
reduction, containment, sharing and transfer. In insurance, there are six main principles
that are always applied, namely Insurable Interest, Utmost Good Faith, Indemnity,
Proximate Cause, Subrogation, and Contribution. Through this training, participants
are expected to have a deeper understanding of the basic principles of insurance and
their application in their professional lives.
PT Lippo General Insurance Tbk
20 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 23
2024 Performance Highlight
LGI mengadakan Clearance Sale dengan metode lelang untuk memberikan
kesempatan kepada seluruh karyawan memperoleh produk berkualitas, seperti unisex
shoes dan sandal wanita, dengan harga terjangkau. Barang-barang yang dilelang
akan dipamerkan di Kantor Pusat Lantai 5, dengan partisipan lelang dibagi dalam
tiga jadwal per lokasi, yaitu Lantai 1 & 2, Kantor Cabang pada Senin, 4 Maret 2024,
Lantai 3 pada Selasa, 5 Maret 2024, dan Lantai 4 pada Rabu, 6 Maret 2024, masing-
masing pukul 12.00 - 13.00 WIB. Selama sesi lelang, partisipan mengisi formulir
pendaftaran dan menerima penjelasan mengenai syarat dan ketentuan. Pemenang
lelang akan diumumkan berdasarkan formulir yang telah diisi, kemudian dapat
melakukan pembayaran melalui transfer dan memberikan bukti pembayaran kepada
panitia untuk mengambil barang yang dimenangkan. Acara ini diharapkan menjadi
wadah bagi karyawan LGI untuk menemukan barang-barang yang sesuai dengan
4 - 6 Maret 2024 preferensi mereka.
LGI held a Clearance Sale using the auction method to provide an opportunity for all
March 4th - 6th, 2024 employees to obtain quality products, such as unisex shoes and women’s sandals, at
affordable prices. The auctioned items were displayed on the 5th Floor of the Head
LGI Clearance Sale 2024
Office, with auction participants divided into three schedules per location, namely
1st & 2nd Floor, Branch Office on Monday, March 4th, 2024, 3rd Floor on Tuesday,
March 5th, 2024, and 4th Floor on Wednesday, March 6th, 2024, each at 12.00 -
13.00 WIB. During the auction session, participants filled in the registration form and
received an explanation of the terms and conditions. The winner of the auction would
be announced based on the completed form, then can make payment via transfer,
and provide proof of payment to the committee to pick up the won item. This event is
expected to be a platform for LGI employees to find items that suit their preferences.
LGI mengadakan pelatihan Property Insurance di Kantor Pusat Lantai 5,
dengan menghadirkan narasumber Bapak Gilbert Naibaho (Direktur Operasional
Perseroan), Ibu Amelia Istighfarah (Senior Underwriter - Tugure), dan Ibu Sherryta
Utari Dewi (Senior Risk Surveyor & Claim Analyst - Tugure). Acara dimulai dengan
sambutan dari Bapak Timmie Manglassa, yang menekankan pentingnya pemahaman
tentang klaim, mengingat klaim properti adalah yang terbesar di LGI, serta perlunya
peninjauan mendalam sebelum diproses menjadi laporan survei. Bapak Gilbert
Naibaho membagikan studi kasus kerugian terkait kebakaran dan kerusakan properti,
yang memperlihatkan pentingnya manajemen klaim yang cermat. Beliau juga
menekankan bahwa dalam bisnis asuransi, “our business is paying loss” dan
mengingatkan untuk selalu memastikan pihak yang mengalami kerugian sudah
terdaftar sebagai pemegang polis. Ibu Sherryta Utari Dewi melanjutkan dengan
penjelasan tentang manajemen risiko, termasuk langkah-langkah identifikasi, analisis,
tindakan, dan kontrol risiko untuk memitigasi potensi kerugian. Dalam sesi ini,
7 Maret 2024
peserta juga diajak untuk memahami perbedaan antara hazard, perils, dan risiko, March 7th, 2024
serta pentingnya penerapan strategi manajemen risiko yang efektif di lapangan.
Technical Workshop
LGI held a Property Insurance training at the 5th Floor of the Head Office, with speakers
Property Insurance
Mr. Gilbert Naibaho (Director of Operations of the Company), Ms. Amelia Istighfarah
(Senior Underwriter - Tugure), and Ms. Sherryta Utari Dewi (Senior Risk Surveyor &
Claim Analyst - Tugure). The event began with remarks from Mr. Timmie Manglassa,
who emphasized the importance of understanding claims, given that property claims
are the largest in LGI, as well as the need for in-depth review before being processed
into a survey report. Mr. Gilbert Naibaho shared case studies of losses related to fire
and property damage, demonstrating the importance of careful claims management.
He also emphasized that in the insurance business, “our business is paying loss” and
reminded us to always ensure that the party who suffered the loss is registered as a
policyholder. Ms. Sherryta Utari Dewi continued with an explanation of risk management,
including risk identification, analysis, action, and control measures to mitigate potential
losses. In this session, participants were also invited to understand the difference
between hazards, perils, and risks, as well as the importance of implementing effective
risk management strategies in the field.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 21
Page 24
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan Refreshment Training Session dengan tema “General SME Product”
secara online melalui Microsoft Teams, yang dipimpin oleh Ibu Putri Citra Mentari
(Deputy Department Head Retail Business Unit). Pelatihan ini terbuka bagi seluruh
agen asuransi LGI dan membahas tiga produk utama, yakni Kendaraan Bermotor,
Home Care, dan Business Care. Dalam materi pertama tentang Asuransi Kendaraan
Bermotor, Ibu Putri menjelaskan bahwa produk ini mengacu pada standar Asosiasi
Asuransi Umum Indonesia (AAUI), dengan polis yang mencakup jaminan utama,
seperti kerugian sebagian dan total, serta jaminan perluasan seperti gempa bumi,
banjir, dan kecelakaan diri. Risiko yang ditanggung termasuk tabrakan, kebakaran,
pencurian, dan kerusakan saat transportasi laut. Namun, beberapa risiko tidak
dijamin, seperti penggunaan kendaraan untuk kegiatan lomba atau tindakan kriminal.
Ibu Putri juga menyampaikan penjelasan mengenai kerugian yang ditanggung oleh
asuransi, termasuk perbaikan atau penggantian kendaraan yang rusak, serta ketentuan
mengenai Total Loss dan Partial Loss. Pelatihan ini memberikan wawasan mendalam
27 Maret 2024 tentang produk asuransi kendaraan dan pentingnya memahami jaminan serta
March 27th, 2024 pembatasan dalam polis asuransi.
LGI held a Refreshment Training Session with the theme “General SME Product” online
Refreshment Training Session - through Microsoft Teams, led by Ms. Putri Citra Mentari (Deputy Department Head of
General SME Product Retail Business Unit). The training was open to all LGI insurance agents and discussed
three main products, namely Motor Vehicle, Home Care, and Business Care. In the first
material on Motor Vehicle Insurance, Ms. Putri explained that this product refers to the
standards of the Indonesian General Insurance Association (AAUI), with policies that
include primary coverage, such as partial and total loss, as well as extended coverage
such as earthquake, flood, and personal accident. Covered risks include collision, fire,
theft, and damage during sea transportation. However, some risks are not covered,
such as the use of the vehicle for race activities or criminal acts. Ms. Putri also explained
the losses covered by insurance, including the repair or replacement of damaged
vehicles, as well as the provisions regarding Total Loss and Partial Loss. This training
provided an in-depth insight into vehicle insurance products and the importance of
understanding the coverages and limitations in insurance policies.
LGI mengadakan acara tahunan Lihalbi di Cinepolis Theater Lippo Village Karawaci,
dihadiri oleh 450 karyawan dari Jabodetabek dan disiarkan langsung untuk cabang-
cabang. Acara dimulai dengan makan malam bersama, diikuti dengan sambutan
hangat, pemutaran video sejarah Lihalbi, dan pesan spesial dari Presiden Komisaris
LGI, Bapak Kim Dong Wook, yang menekankan pentingnya kerendahan hati,
loyalitas, dan kolaborasi dalam mencapai kesuksesan bersama. Presiden Direktur LGI,
Bapak Agus Benjamin, berbicara tentang pentingnya rasa syukur dan semangat juang
tim LGI dalam menghadapi turbulensi pasar di tahun 2023. KH. Ardani, pemimpin
agama, menyampaikan ceramah tentang kerendahan hati dan kasih sayang,
serta pentingnya kebersamaan dalam menghadapi tantangan. Para peserta juga
berkesempatan memenangkan hadiah undian menarik, sementara penghargaan
diberikan kepada karyawan dengan dedikasi 25 tahun, Bapak Indra Dharmajaya
dan Ibu Satini Kartika Sari, yang menerima selendang, sertifikat, dan penghargaan
emas. Acara berakhir dengan rasa kebersamaan dan penghargaan yang mendalam,
22 April 2024
memperkuat semangat LGI untuk terus maju bersama. April 22nd, 2024
LGI held its annual Lihalbi event at Cinepolis Theater Lippo Village Karawaci, attended
Humble Ramadan Kareem LGI Family
by 450 employees from Jabodetabek and live-streamed to branches. The event began
A Celebration of Unity and Gratitude
with a group dinner, followed by a warm welcome, a screening of Lihalbi history video,
and a special message from LGI’s President Commissioner, Mr. Kim Dong Wook, who
emphasized the importance of humility, loyalty, and collaboration in achieving mutual
success. LGI President Director, Mr. Agus Benjamin, spoke about the importance of
gratitude and the fighting spirit of LGI team in facing market turbulence in 2023.
KH. Ardani, a religious leader, delivered a talk on humility and compassion, and the
importance of togetherness in facing challenges. Participants also had the chance
to win exciting raffle prizes, while awards were given to employees with 25 years of
dedication, Mr. Indra Dharmajaya and Mrs. Satini Kartika Sari, who received shawls,
certificates, and gold awards. The event ended with a deep sense of togetherness and
appreciation, strengthening LGI’s spirit to keep moving forward together.
PT Lippo General Insurance Tbk
22 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 25
2024 Performance Highlight
LGI telah meluncurkan Program Bahasa Korea untuk angkatan pertama yang terdiri
dari sekitar 42 peserta. Program ini dijadwalkan pada Senin & Rabu dan Selasa &
Jumat selama tiga bulan, bekerja sama dengan King Sejong Institute Tangerang,
sebuah lembaga pemerintah Korea. Inisiatif ini mencerminkan komitmen LGI untuk
memperkuat pemahaman lintas budaya dan meningkatkan keterampilan komunikasi
di antara karyawan yang beragam. Dengan memberikan keterampilan bahasa dasar
dan wawasan budaya kepada karyawan, LGI bertujuan untuk meningkatkan kolaborasi
dan membuka peluang di pasar Indonesia dan Korea. Meskipun belajar bahasa
asing, terutama bahasa Korea, bisa menjadi tantangan, program ini berfokus pada
keterampilan percakapan, dan diharapkan peserta dapat memperoleh keterampilan
percakapan dasar serta manfaat yang berarti dari program ini.
LGI launched a Korean Language Program for the first batch of around 42 participants.
6 Mei 2024 The program was scheduled on Monday & Wednesday and Tuesday & Friday for three
months, in collaboration with King Sejong Institute Tangerang, a Korean government
May 6th, 2024 agency. This initiative reflects LGI’s commitment to strengthening cross-cultural
understanding and improving communication skills among diverse employees.
LGI’s Korean Language Program:
By providing employees with basic language skills and cultural insights, LGI aims
Bridging Cultures through Language
to increase collaboration and open up opportunities in the Indonesian and Korean
markets. While learning a foreign language, especially Korean, can be challenging,
this program focuses on conversational skills, and it is expected that participants can
gain basic conversational skills as well as meaningful benefits from this program.
LGI telah berpartisipasi dalam Job Fair yang diadakan di kampus BINUS Alam
Sutera, Tangerang untuk menarik talenta terbaik dari Universitas BINUS. Acara yang
bertajuk “Global Company Hiring” ini menjadi salah satu cara LGI untuk menunjukkan
komitmennya dalam menyediakan peluang karier kepada lulusan dan profesional
yang mencari pekerjaan di lingkungan global. Job Fair berlangsung meriah dengan
banyaknya mahasiswa dan lulusan baru yang berkumpul di lokasi, antusias untuk
menjelajahi prospek karier bersama LGI dan perusahaan-perusahaan lain yang
berpartisipasi. Booth LGI menarik perhatian dengan tampilan yang mencolok dan
perwakilan yang ramah, yang dengan antusias berinteraksi dengan para peserta,
memberikan wawasan tentang budaya perusahaan, jalur karier, dan peluang
pengembangan di dalam organisasi. Acara ini tidak hanya memberikan platform bagi
LGI untuk mengidentifikasi calon karyawan potensial, tetapi juga memberikan peserta
wawasan berharga mengenai peluang karier yang dinamis dan beragam yang tersedia
di Perseroan.
17 Mei 2024
LGI participated in a Job Fair held at BINUS Alam Sutera campus, Tangerang to attract
May 17th, 2024
the best talents from BINUS University. The event, titled “Global Company Hiring”,
LGI’s Participation in
was one way for LGI to demonstrate its commitment to providing career opportunities
the “Global Company Hiring” event
to graduates and professionals seeking employment in a global environment.
at BINUS University
The Job Fair was a lively event with many students and recent graduates gathering at the
venue, eager to explore career prospects with LGI and other participating companies.
LGI booth attracted attention with its striking display and friendly representatives,
who enthusiastically interacted with the participants, providing insights into
the Company culture, career paths, and development opportunities within the
organization. The event not only provided a platform for LGI to identify potential job
candidates, but also gave participants valuable insights into the dynamic and diverse
career opportunities available at the Company.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 23
Page 26
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan literasi dan inklusi keuangan melalui Microsoft Teams dengan tema
“Money Matters: Financial Strategies for Sustainable Stability”, yang menghadirkan
Ibu Aulia Nurul Huda sebagai pembicara pertama, seorang ahli di bidang keuangan.
Acara ini bertujuan untuk memberikan literasi keuangan yang mendalam mengenai
strategi keuangan efektif untuk mencapai kestabilan keuangan berkelanjutan. Ibu Aulia
memperkenalkan konsep “How to Build Your Financial Pyramid”, yang mencakup lima
aspek penting dalam mengelola keuangan, yaitu Managing Your Money, Protecting
Your Money, Accumulating Wealth, Preserving Wealth, dan Leaving a Legacy. Selain itu,
ia membagikan enam prinsip dasar dalam mengatur keuangan, seperti mengetahui
pemasukan dan pengeluaran, memiliki dana darurat, mengurangi hutang, dan
berinvestasi. Pembicara kedua, Christine Prety Ballerena, menjelaskan pentingnya
berinvestasi pada perusahaan yang mengedepankan prinsip keberlanjutan dengan
memperhatikan skor ESG. LGI juga menekankan komitmennya pada praktik bisnis
ramah lingkungan, salah satunya dengan penggunaan lerak sebagai bahan pembersih
alami. Melalui acara ini, LGI berharap dapat memberikan pemahaman yang lebih baik
17 Mei 2024 kepada karyawan dalam mengelola keuangan dan berinvestasi untuk mencapai masa
May 17th, 2024 depan yang lebih baik.
LGI organized financial literacy and inclusion through Microsoft Teams with the theme
Money Matters: Financial “Money Matters: Financial Strategies for Sustainable Stability”, which presented
Strategies for Sustainable Stability Ms. Aulia Nurul Huda as the first speaker, an expert in the field of finance. The event
aimed to provide in-depth financial literacy on effective financial strategies to achieve
sustainable financial stability. Ms. Aulia introduced the concept of “How to Build
Your Financial Pyramid”, which covers five important aspects of managing finances,
namely Managing Your Money, Protecting Your Money, Accumulating Wealth,
Preserving Wealth, and Leaving a Legacy. In addition, she shared six basic principles in
managing finances, such as knowing your income and expenses, having an emergency
fund, reducing debt, and investing. The second speaker, Christine Prety Ballerena,
explained the importance of investing in companies that prioritize sustainability
principles by paying attention to ESG scores. LGI also emphasized its commitment to
environmentally friendly business practices, one of which is the use of lerak as a natural
cleaning agent. Through this event, LGI hopes to provide employees with a better
understanding of managing finances and investing to achieve a better future.
LGI melakukan kunjungan ke Kertabumi Recycling Center yang berlokasi di Kota
Tangerang Selatan, Banten, untuk menyerahkan sampah botol plastik yang telah
terkumpul.Sampah plastik ini akan diolah menjadi produk-produk ramah lingkungan,
seperti tote bag, lanyard, pouch, name card, dan lainnya. Dalam kesempatan ini,
tim LGI bertemu langsung dengan Ibu Santi Novianti, founder Kertabumi Recycling
Center, yang memperlihatkan proses pengelolaan sampah, dimulai dari pencucian,
pencacahan, pemanasan, hingga tahap pengolahan lainnya, sehingga sampah plastik
dapat diubah menjadi produk yang bermanfaat. Bapak Totok Sugiharto mengungkapkan
bahwa ini adalah contoh yang bagus mengenai pemberdayaan limbah yang didaur
ulang menjadi produk bernilai tambah. Ia juga mengajak perusahaan-perusahaan,
khususnya yang memiliki program CSR, untuk berpartisipasi dalam pemberdayaan
daur ulang sampah menjadi produk ramah lingkungan. Sementara itu, Bu Christine
Ballerena menambahkan bahwa semua botol bekas yang telah terkumpul memberikan
dampak besar bagi lingkungan, dan mengajak semua pihak untuk terus berpartisipasi 5 Juni 2024
dalam aksi kecil yang memberikan dampak besar.
June 5th, 2024
LGI visited Kertabumi Recycling Center located in South Tangerang City, Banten,
to hand over collected plastic bottle waste. This plastic waste will then be processed Kunjungan ke Kertabumi
into environmentally friendly products, such as tote bags, lanyards, pouches, name Recycling Center
cards, and others. On this occasion, the LGI team met directly with Ms. Santi Novianti,
Visit to Kertabumi
founder of Kertabumi Recycling Center, who showed the waste management process,
Recycling Center
starting from washing, shredding, heating, to other processing stages, so that plastic
waste can be converted into useful products. Mr. Totok Sugiharto said that this is a
good example of waste empowerment that is recycled into value-added products.
He also invited companies, especially those with CSR programs, to participate in the
empowerment of waste recycling into environmentally friendly products. Meanwhile,
Ms. Christine Ballerena added that all the used bottles that have been collected make a
big impact on the environment, and invited all parties to continue participating in small
actions that make a big impact.
PT Lippo General Insurance Tbk
24 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 27
2024 Performance Highlight
LGI telah menyelenggarakan pelatihan Internal Auditor selama dua hari sesuai
dengan ISO 19011:2018, diikuti oleh 16 karyawan yang mewakili departemen dalam
ruang lingkup ISO 27001:2022. Pelatihan ini bertujuan memberikan refreshment
pengetahuan kepada auditor internal dengan pembicara utama, Bapak Maulana Iqbal
Ruswandi dari Robere & Associates. Materi pelatihan mencakup definisi audit menurut
ISO 19011, jenis-jenis audit, serta prinsip fundamental yang harus dimiliki oleh auditor,
seperti integritas, objektivitas, dan independensi. Selain itu, peserta juga mempelajari
tahapan audit mulai dari perencanaan, pelaksanaan, pelaporan, hingga tindak lanjut
audit. Setiap peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini mendapatkan sertifikat
dan diharapkan dapat mengimplementasikan ilmu yang diperoleh dalam proses
internal audit di Perseroan.
LGI organized a two-day Internal Auditor training in accordance with ISO 19011:2018,
6 - 7 Juni 2024 attended by 16 employees representing departments within the scope of ISO
27001:2022. This training aims to provide knowledge refreshment to internal auditors
June 6th - 7th, 2024 with the main speaker, Mr. Maulana Iqbal Ruswandi from Robere & Associates.
The training materials included the definition of audit according to ISO 19011,
Training Internal Audit
types of audits, and fundamental principles that auditors must have, such as integrity,
ISO 19011:2018
objectivity, and independence. In addition, participants also learned the stages of an
audit from planning, implementation, reporting, to audit follow-up. Each participant
who successfully completed this training received a certificate and is expected to
implement the knowledge gained in the internal audit process in the Company.
LGI telah mengadakan pelatihan Excel tingkat Intermediate yang diikuti
oleh 20 peserta yang menghadirkan pembicara Gabriella Anastasia
(Department Head Technical Actuary). Pelatihan ini bertujuan untuk
memperdalam keterampilan karyawan dalam menggunakan rumus
Excel untuk menghitung data asuransi. Materi yang disampaikan
mencakup rumus-rumus seperti IF, AND/OR, Nested IF, serta fungsi-
fungsi lainnya untuk menghitung kategori jangka, lini bisnis, dan
premi asuransi. Peserta juga mempelajari cara membuat Pivot Table
dan Chart. Setelah sesi materi, peserta diberikan post-test untuk
menguji pengetahuan yang diperoleh. Diharapkan pelatihan ini dapat
meningkatkan kemampuan peserta dalam menerapkan rumus Excel
secara efektif di Perseroan.
LGI held an Intermediate level of Excel training, attended by 20
participants with the speaker Gabriella Anastasia (Department Head
11 Juni 2024
of Technical Actuary). This training aims to deepen employees’ skills
June 11th, 2024
in using Excel formulas to calculate insurance data. The material
Excel Training Intermediate Level
presented included formulas such as IF, AND/OR, Nested IF, and other
functions to calculate term categories, lines of business, and insurance
premiums. Participants also learned how to create Pivot Table and
Chart. After the material session, participants were given a post-test
to test the knowledge gained. It is expected that this training improves
participants’ ability to apply Excel formulas effectively in the Company.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 25
Page 28
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan Mid-Year Meeting dengan tema “Energizing the Synergy”, yang
berlangsung selama dua hari. Acara ini dimulai dengan sambutan Presiden Direktur,
Bapak Agus Benjamin, yang memberikan analogi perjalanan LGI sebagai penerbangan
pesawat, mengungkapkan tantangan yang telah dihadapi dan keberhasilan LGI dalam
mencapai target hampir Rp3,5 triliun. Pak Ben menjelaskan empat mesin utama LGI,
yaitu Properti, Health, Asuransi Kredit, dan Inisiatif Baru, serta menekankan pentingnya
strategi dan kerja sama untuk menghadapi “Perfect Storm” di pasar. Pertemuan ini
bertujuan untuk memperkuat kolaborasi antar tim dan menyusun langkah-langkah
strategis untuk menjaga posisi LGI di pasar yang kompetitif.
LGI held a Mid-Year Meeting with the theme “Energizing the Synergy”, which lasted
for two days. The event began with remarks from the President Director, Mr. Agus
Benjamin, who gave an analogy of LGI’s journey as an airplane flight, revealing the
13 Juni 2024 challenges faced and LGI’s success in achieving a target of nearly Rp3.5 trillion.
Mr. Ben explained LGI’s four main engines, namely Property, Health, Credit Insurance,
June 13th, 2024 and New Initiatives, and emphasized the importance of strategy and cooperation
to face the “Perfect Storm” in the market. The meeting aimed to strengthen
Mid-Year Meeting 2024 -
collaboration between teams and develop strategic steps to maintain LGI’s position in
Energizing the Synergy
a competitive market.
LGI mengadakan training bertema “Directors and Officers (D&O) Liability Insurance”
dengan Bapak Aji Wibowo sebagai pembicara utama. Beliau menjelaskan pentingnya
asuransi D&O untuk melindungi direktur dan pejabat perusahaan dari tuntutan hukum
akibat kelalaian atau kesalahan dalam menjalankan tugas. Asuransi ini mencakup
biaya pembelaan, kerugian, dan keputusan pengadilan, serta beberapa perluasan
seperti biaya pemeriksaan dan pelanggaran ketenagakerjaan. Polis D&O memiliki
batas tanggung jawab maksimum USD10.000.000 untuk klaim valid dalam periode
12 bulan. Sebagai contoh, beliau mengilustrasikan bagaimana klaim dapat ditanggung
oleh asuransi, termasuk biaya pembelaan dan ganti rugi.
LGI held a training themed “Directors and Officers (D&O) Liability Insurance” with
Mr. Aji Wibowo as the main speaker. He explained the importance of D&O insurance
to protect company directors and officers from lawsuits due to negligence or errors in
carrying out their duties. This insurance covers defense costs, losses, and judgments,
as well as some extensions such as inspection costs and labor violations. D&O policies
20 Juni 2024
have a maximum limit of liability of USD10,000,000 for valid claims within a 12-month
June 20th, 2024
period. As an example, he illustrated how claims can be covered by insurance, including
Training Session “Directors and
defense costs and indemnification.
Officers (D&O) Liability Insurance”
PT Lippo General Insurance Tbk
26 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 29
2024 Performance Highlight
LGI kembali meraih penghargaan sebagai Cedant Terbaik 2023 Kategori Modal
>Rp500 Miliar hingga Rp1 Triliun pada MAIPARK Award yang diselenggarakan di
Plataran, Hutan Kota - Senayan, Jakarta. Penghargaan ini diterima oleh Bapak Heppy
Suryadharma (Department Head Property and Engineering Business Unit). MAIPARK
Award 2024 merupakan apresiasi bagi perusahaan asuransi umum yang memberikan
sesi premi gempa bumi terbesar di tahun 2023, dinilai berdasarkan nilai premi yang
disesuaikan untuk setiap kategori. Terima kasih kepada semua pihak yang terlibat
atas pencapaian ini, yang diharapkan dapat menjadi dorongan bagi LGI untuk terus
memberikan layanan terbaik dan inovasi terdepan.
LGI once again won the award as the Best Cedant 2023 Capital Category
>Rp500 Billion to Rp1 Trillion at MAIPARK Award, held at Plataran, Hutan Kota -
Senayan, Jakarta. This award was received by Mr. Heppy Suryadharma (Department
20 Juni 2024 Head of Property and Engineering Business Unit). MAIPARK Award 2024 is an
appreciation for general insurance companies that provided the largest earthquake
June 20th, 2024 premium session in 2023, assessed based on the adjusted premium value for each
category. Thank you to all parties involved for this achievement, which is expected
LGI Kembali Meraih Penghargaan
to be an encouragement for LGI to continue to provide the best service and leading
MAIPARK Award 2024
innovation.
LGI Won MAIPARK Award 2024
LGI mengadakan training session “Cyber Security Awareness” secara online melalui
Microsoft Teams dengan Bapak Chaniago (Department Head Information Security
Management System), sebagai pembicara. Pelatihan ini diikuti oleh seluruh karyawan
LGI dan mencakup tiga topik utama, yaitu phishing, Clear Screen & Clear Desk,
dan perlindungan data pribadi. Bapak Chaniago menjelaskan bahaya phishing yang
dapat merusak informasi pribadi dan finansial melalui berbagai saluran komunikasi,
serta pentingnya kebijakan Clear Screen & Clear Desk untuk menghindari kebocoran
data dengan mengunci perangkat dan membersihkan meja kerja. Selain itu,
karyawan diingatkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi, seperti data kesehatan,
keuangan, dan identitas. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kesadaran karyawan
dalam menerapkan praktik keamanan siber yang baik, guna mengurangi risiko
kebocoran data dan menjaga keamanan informasi Perseroan secara keseluruhan.
LGI held an online “Cyber Security Awareness” training session through Microsoft
Teams with Mr. Chaniago (Department Head of Information Security Management 28 Juni 2024
System), as the speaker. The training was attended by all LGI employees and covered
June 28th, 2024
three main topics, namely phishing, Clear Screen & Clear Desk, and personal data
protection. Mr. Chaniago explained the dangers of phishing that can compromise Training Session “Cyber Security
personal and financial information through various communication channels, as well Awareness”
as the importance of Clear Screen & Clear Desk policies to avoid data leakage by
locking devices and clearing desks. In addition, employees were reminded to maintain
the confidentiality of personal data, such as health, financial, and identity data.
This training aims to increase employee awareness in implementing good cybersecurity
practices, in order to reduce the risk of data leakage and maintain the Company’s
overall information security.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 27
Page 30
Kilas Kinerja 2024
LGI menyelenggarakan training session “Electric Management” yang dihadiri oleh
perwakilan petugas evakuasi dan dokumen dari setiap departemen. Bapak Triyadi
Setyo dari Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Provinsi DKI
Jakarta sebagai pembicara menjelaskan penyebab kecelakaan listrik dan pentingnya
pengamanan listrik, seperti MCB, ELCB, dan NFB, serta pengaman mekanik seperti
saklar dan tombol darurat. Beliau juga menekankan langkah pencegahan bahaya
listrik, termasuk sistem pembumian yang baik, penggunaan proteksi yang sesuai,
dan penggunaan alat keselamatan saat perbaikan. Pelatihan ini bertujuan untuk
meningkatkan pemahaman peserta mengenai langkah-langkah pencegahan dan
pengamanan listrik demi keselamatan dan efisiensi operasional.
LGI organized a training session of “Electric Management”, which was attended
by representatives of evacuation and document officers from each department.
3 Juli 2024 Mr. Triyadi Setyo from the Fire and Rescue Department of DKI Jakarta Province as the
speaker explained the causes of electrical accidents and the importance of electrical
July 3rd, 2024 safeguards, such as MCBs, ELCBs, and NFBs, as well as mechanical safeguards such
as switches and emergency buttons. He also emphasized steps to prevent electrical
Refreshment Session
hazards, including a good earthing system, the use of appropriate protection, and the
“Electric Management”
use of safety equipment during repairs. The training aimed to improve participants’
understanding of electrical safety and prevention measures for safety and operational
efficiency.
LGI menyelenggarakan sosialisasi “Hospital Cash Plan (HCP) BPJS” melalui Microsoft
Teams dengan dr. Joseph Kristopher Kun sebagai pembicara. Beliau menjelaskan
mengenai meningkatnya biaya perawatan rumah sakit, seperti pemasangan ring
jantung hingga Rp80 juta, yang dapat membebani peserta. Sebagai solusi, HCP BPJS
memberikan manfaat santunan tunai harian bagi peserta rawat inap menggunakan
BPJS, tanpa khawatir tentang limit perawatan. Dr. Joseph juga mengingatkan syarat
dan ketentuan HCP BPJS, termasuk pengajuan yang harus disertai bukti perawatan
dari BPJS dan resume medis. Sosialisasi ini bertujuan agar peserta medicare memahami
manfaat HCP BPJS dengan bijak.
LGI held a dissemination of “Hospital Cash Plan (HCP) BPJS” through Microsoft Teams
with dr. Joseph Kristopher Kun as the speaker. He explained about the increasing
cost of hospital treatment, such as the installation of a heart ring up to Rp80 million,
which can burden participants. As a solution, HCP BPJS provides daily cash benefits
for participants hospitalized using BPJS, without worrying about the treatment limit.
5 Juli 2024
Dr. Joseph also reminded the terms and conditions of HCP BPJS, including applications
July 5th, 2024
that must be accompanied by proof of treatment from BPJS and medical resumes. LGI - Socialization Session (Hospital
This dissemination aims to make medicare participants understand the benefits of HCP Cash Plan BPJS)
BPJS wisely.
PT Lippo General Insurance Tbk
28 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 31
2024 Performance Highlight
LGI menyelenggarakan training session ISO 9001:2015 dan ISO 27001:2022 melalui
Microsoft Teams, dengan Ibu Nadia Erlikasna Br. Pandia (Quality Assurance Department)
sebagai pembicara. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada
peserta mengenai pentingnya penerapan standar ISO 9001:2015 & 27001:2022
di LGI. Ibu Nadia memulai materi dengan menjelaskan tentang ISO sebagai badan
internasional yang mengembangkan standar kualitas dan efisiensi di berbagai industri.
Pelatihan ini juga mencakup penjelasan mengenai struktur ISO 9001 yang terdiri dari
empat tahapan, yaitu plan, do, check, dan act, dengan fokus pada perencanaan,
kepemimpinan, serta pengelolaan sumber daya untuk mencapai kepuasan nasabah
dan peningkatan kualitas produk dan layanan.
LGI held ISO 9001: 2015 and ISO 27001: 2022 training sessions through Microsoft
Teams, with Ms. Nadia Erlikasna Br. Pandia (Quality Assurance Department) as the speaker.
19 Juli 2024 This training aims to provide participants with an understanding of the importance of
implementing ISO 9001: 2015 & 27001: 2022 standards at LGI. Ms. Nadia started
July 19th, 2024 the material by explaining about ISO as an international body that develops quality and
efficiency standards in various industries. This training also includes an explanation of
Training Session
the ISO 9001 structure which consists of four stages, namely plan, do, check, and act,
ISO 9001:2015 & ISO 27001:2022
with a focus on planning, leadership, and resource management to achieve customer
satisfaction and improve product and service quality.
LGI berkolaborasi dengan Palang Merah Indonesia Kota Tangerang menyelenggarakan
kegiatan donor darah bertema “You Give, They Live”. Acara ini berhasil mengajak
110 karyawan LGI untuk berpartisipasi dalam menyumbangkan darah sehat bagi
yang membutuhkan. Peserta menjalani beberapa tahapan, mulai dari pendaftaran
melalui Google Form atau langsung di lokasi, pengisian data diri, pemeriksaan medis,
hingga proses donor darah. Setelah berhasil mendonorkan darah, peserta menerima
snack dan lunch box dari Palang Merah Indonesia dan LGI. Selain itu, Optik Trio
Jaya juga menyediakan layanan pengecekan mata bagi seluruh peserta. Acara ini
berlangsung lancar dan sukses, mencerminkan kepedulian sosial karyawan LGI.
LGI collaborated with the Indonesian Red Cross Tangerang City to organize a blood
donation activity with the theme “You Give, They Live”. This event successfully invited
110 LGI employees to participate in donating healthy blood for those in need. Participants
underwent several stages, starting from registration via Google Form or directly on
site, filling in personal data, medical examination, to the blood donation process.
24 Juli 2024
After successfully donating blood, participants received snacks and lunch boxes
July 24th, 2024
from the Indonesian Red Cross and LGI. In addition, Trio Jaya Optics also provided
LGI - You Give, They Live
eye-checking services for all participants. The event went smoothly and successfully,
reflecting the social concern of LGI employees.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 29
Page 32
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan sesi pelatihan “Anti-Fraud” melalui Microsoft Teams dengan Bapak
Wisnu Erlangga sebagai pembicara. Beliau menjelaskan bahwa fraud adalah tindakan
penipuan yang merugikan pihak lain dan memberi keuntungan bagi pelaku. Jenis fraud
yang dibahas meliputi Asset Misappropriation, Fraudulent Statement, dan Corruption,
serta penipuan yang sering terjadi di industri asuransi, seperti Application Fraud dan
Claims Fraud. Bapak Wisnu juga menjelaskan penyebab penipuan, baik yang umum
(kesempatan, motivasi) maupun sekunder (pengendalian lemah). Selain itu, teori The
Fraud Diamond yang melibatkan tekanan, kesempatan, rasionalisasi, dan integritas
individu turut dibahas. Sesi ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang
pencegahan penipuan dalam perusahaan.
LGI held an “Anti-Fraud” training session through Microsoft Teams with Mr. Wisnu
Erlangga as the speaker. He explained that fraud is an act of deception that harms
other parties and benefits the perpetrator. The types of fraud discussed included
25 Juli 2024 Asset Misappropriation, Fraudulent Statement, and Corruption, as well as fraud that
July 25th, 2024 often occurs in the insurance industry, such as Application Fraud and Claims Fraud.
Mr. Wisnu also explained the causes of fraud, both general (opportunity, motivation)
Refreshment Session - Anti-Fraud and secondary (weak control). In addition, The Fraud Diamond theory involving
Awareness pressure, opportunity, rationalization, and individual integrity was also discussed.
This session aims to raise awareness about fraud prevention within the Company.
LGI meraih penghargaan di Indonesia Re Awards 2024 yang berlangsung dalam
Konferensi Internasional Indonesia Re pada 24 - 25 Juli 2024. LGI dianugerahi
penghargaan The Best Business Submission untuk BPPDAN, yang diterima oleh Wakil
Presiden Direktur, Bapak Choi Hyunhee. Penghargaan ini mengapresiasi kontribusi luar
biasa LGI dalam sektor asuransi. Konferensi yang diselenggarakan oleh PT Reasuransi
Indonesia Utama (Indonesia Re) bertujuan mempromosikan keberlanjutan dan
kolaborasi di sektor asuransi dan reasuransi. Indonesia Re Awards 2024 merupakan
bentuk penghargaan bagi mitra bisnis yang memberikan kontribusi berkelanjutan
dalam pengembangan industri asuransi dan reasuransi di Indonesia.
LGI won an award at the Indonesia Re Awards 2024, which took place during the
Indonesia Re International Conference on July 24th-25th, 2024. LGI was awarded
The Best Business Submission for BPPDAN, which was received by Vice President
Director, Mr. Choi Hyunhee. This award recognizes LGI’s outstanding contribution to
the insurance sector. The conference organized by PT Reasuransi Indonesia Utama
24 - 25 Juli 2024
(Indonesia Re) aims to promote sustainability and collaboration in the insurance and
July 24th - 25th , 2024
reinsurance sector. The Indonesia Re Awards 2024 recognizes business partners who
LGI Raih Penghargaan
make sustainable contributions to the development of insurance and reinsurance
di Indonesia Re Awards 2024
industry in Indonesia.
LGI Won an Award
at Indonesia Re Awards 2024
PT Lippo General Insurance Tbk
30 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 33
2024 Performance Highlight
LGI mengadakan Refreshment Training Session “Basic Motor Vehicle Claim” melalui
Microsoft Teams dengan Bapak Berry Gultom (Department Head Claim Motor
Vehicle) sebagai pembicara. Pelatihan ini memberikan pemahaman dasar mengenai
asuransi kendaraan bermotor dan cara mengajukan klaim kepada peserta, yaitu agen
LGI. Bapak Berry menjelaskan jenis-jenis kendaraan bermotor yang menjadi objek
pertanggungan, antara lain sepeda motor, truk, minibus, bus, dan kendaraan lainnya.
Asuransi kendaraan bermotor LGI mengacu pada standar AAUI, dengan tarif premi
yang ditetapkan berdasarkan peraturan OJK. Jaminan utama meliputi comprehensive
dan total loss only, sementara jaminan perluasan mencakup risiko, seperti gempa
bumi, banjir, huru-hara, dan lainnya. Pelatihan juga membahas risiko yang dijamin,
seperti tabrakan, pencurian, kebakaran, dan kerusakan di ASDP, serta risiko yang tidak
dijamin, seperti penggunaan kendaraan untuk lomba atau tindakan kriminal. Selain itu,
Bapak Berry menjelaskan tentang nilai pertanggungan dan jenis ganti rugi, baik partial
loss (perbaikan atau penggantian) maupun total loss (kerugian total).
26 Juli 2024 LGI held a Refreshment Training Session of “Basic Motor Vehicle Claim” through
July 26 , 2024
th Microsoft Teams with Mr. Berry Gultom (Department Head of Claim Motor Vehicle)
as the speaker. This training provided participants, namely LGI agents, with
Refreshment Training Session - a basic understanding of motor vehicle insurance and how to submit claims.
Basic Motor Vehicle Claim Mr. Berry explained the types of motor vehicles that are the object of coverage,
including motorcycles, trucks, minibuses, buses, and other vehicles. LGI motor vehicle
insurance refers to AAUI standards, with premium rates set based on OJK regulations.
The main coverages include comprehensive and total loss only, while extended
coverages include risks such as earthquake, flood, riot, and others. The training also
discussed covered risks, such as collision, theft, fire, and damage in ASDP, as well
as non-covered risks, such as the use of vehicles for competitions or criminal acts.
In addition, Mr. Berry explained the coverage value and types of compensation,
both partial loss (repair or replacement) and total loss.
LGI berpartisipasi dalam AAUI Badminton Cup 2024 pada 27-28 Juli 2024 di Grand
Sport Center (GSC) Futsal Kuningan, Jakarta Selatan. Kompetisi tahunan yang
diselenggarakan oleh AAUI ini bukan hanya sebagai ajang kompetisi, tetapi juga untuk
mempererat hubungan antar perusahaan di industri asuransi umum. LGI mengirimkan
dua tim, Tim A dan Tim B, masing-masing terdiri dari enam orang yang terbagi
menjadi tiga pasangan. Tim LGI B menghadapi tantangan berat melawan Tim Malaca
Trust Wulungan, namun tetap memberikan performa terbaik. Sementara itu, Tim
LGI A meraih kemenangan pertama melawan Tim Tugu Insurance dan kemenangan
kedua melawan Tim Tokio Marine. Pada hari kedua, Tim LGI A bertemu dengan juara
bertahan AAUI Cup 2023, Tim FPG Insurance, dalam pertandingan yang sangat intens.
Semangat Tim LGI yang tinggi terus terjaga, dan mereka berkomitmen untuk berlatih
lebih keras dalam mempersiapkan diri untuk kompetisi mendatang.
LGI participated in AAUI Badminton Cup 2024 on July 27th-28th, 2024 at Grand Sport
Center (GSC) Futsal Kuningan, South Jakarta. This annual competition organized by
28 Juli 2024
AAUI is not only a competition event, but also to strengthen relationships between
July 28th, 2024
companies in the general insurance industry. LGI sent two teams, Team A and Team
Partisipasi LGI dalam AAUI
B, each consisting of six people divided into three pairs. Team LGI B faced a tough
Badminton Cup 2024
challenge against Team Malaca Trust Wulungan, but still gave their best performance.
Meanwhile, Team LGI A earned their first win against Team Tugu Insurance and LGI Participation in AAUI
their second win against Team Tokio Marine. On the second day, Team LGI A met Badminton Cup 2024
the defending champions of AAUI Cup 2023, Team FPG Insurance, in a very intense
match. Team LGI’s high spirits were maintained, and they are committed to practicing
harder to prepare for the upcoming competition.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 31
Page 34
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan Hybrid Training Session - Basic Insurance: Dasar Hukum Asuransi
melalui Microsoft Teams, dengan Bapak Ivo Santri Lubis sebagai pembicara. Pelatihan
ini membahas aspek dasar hukum asuransi, termasuk regulasi yang mengatur sektor
asuransi dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, KUHD, dan UU Perasuransian.
Peserta diajarkan mengenai peran penanggung, tertanggung, dan evenemen dalam
perjanjian asuransi, serta syarat-syarat sahnya perjanjian asuransi yang meliputi
kepentingan yang diasuransikan, peristiwa tak tentu, dan kerugian. Selain itu,
peserta juga mempelajari pentingnya polis asuransi sebagai bukti tertulis yang memuat
informasi esensial seperti objek yang diasuransikan, premi, dan risiko yang ditanggung.
LGI held a Hybrid Training Session - Basic Insurance: Basic Insurance Law through
Microsoft Teams, with Mr. Ivo Santri Lubis as the speaker. This training discussed the
30 Juli 2024 basic aspects of insurance law, including regulations governing the insurance sector
July 30th, 2024 in the Civil Code, Commercial Code, and Insurance Law. Participants were taught
about the roles of insurer, insured, and events in insurance agreement, as well as
Training Session - Basic Insurance: conditions for validity of insurance agreement, which include the insured interest,
Dasar Hukum Asuransi uncertain events, and losses. In addition, participants also learned the importance of
Training Session - Basic Insurance: insurance policies as written evidence containing essential information such as the
Basic Insurance Law insured object, premiums, and risks covered.
LGI menerima penghargaan bergengsi di Insurance Market Leaders Award 2024
yang diselenggarakan oleh Media Asuransi. Penghargaan ini diberikan kepada
73 perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia berdasarkan kinerja mereka pada
tahun 2023. LGI dianugerahi penghargaan kategori asuransi umum, berdasarkan premi
bruto untuk tahun 2023, yang diterima oleh dr. Rudy Tjahjadi (Senior Vice President of
Corporate Relations). Penghargaan ini mencerminkan dedikasi LGI dalam menghadapi
tantangan industri asuransi, serta komitmen perusahaan untuk terus beradaptasi dan
berkontribusi positif bagi industri di masa yang penuh tantangan.
LGI received a prestigious award at the Insurance Market Leaders Award 2024
organized by Insurance Media. The award recognizes 73 leading insurance companies
in Indonesia based on their performance in 2023. LGI was awarded the general
insurance category, based on gross premiums for 2023, which was received by
dr. Rudy Tjahjadi (Senior Vice President of Corporate Relations). This award reflects
LGI’s dedication in facing the challenges of the insurance industry, as well as the
30 Juli 2024
Company’s commitment to continue to adapt and contribute positively to the industry
July 30th, 2024
in challenging times.
LGI Raih Penghargaan
dari Media Asuransi
LGI Won Award
from Insurance Media
LGI menyelenggarakan training bertemakan “Property All Risk Insurance” yang
menghadirkan narasumber Sabar Napitupulu, Direktur PT Proxima Indonesia Loss
Adjusting. Training ini membahas berbagai risiko yang tercakup dalam asuransi
properti, seperti kebakaran, ledakan, pencurian, banjir, badai, serta kerusakan
akibat tanah longsor dan pergerakan tanah. Risiko tersebut dilindungi oleh polis
asuransi, yang mencakup bangunan, perabotan, stok barang, dan mesin pabrik. Polis
asuransi mengikuti standar Munich Re, dengan ketentuan umum dan pengecualian,
serta prosedur klaim yang mencakup pemberitahuan segera kepada penanggung dan
langkah-langkah mitigasi kerugian.
LGI organized a training titled “Property All Risk Insurance”, which presented a
guest speaker Sabar Napitupulu, Director of PT Proxima Indonesia Loss Adjusting.
The training discussed various risks covered by property insurance, such as fire,
1 Agustus 2024 explosion, theft, flood, storm, and damage due to landslides and land movement.
These risks are covered by insurance policies, which include buildings, furniture,
August 1st, 2024 stock, and plant machinery. The insurance policy follows Munich Re standards,
with general provisions and exclusions, as well as a claims procedure that includes
Training Session:
prompt notification to the insurer and loss mitigation measures.
Property All Risk Insurance
PT Lippo General Insurance Tbk
32 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 35
2024 Performance Highlight
LGI mengadakan Webinar Pengembangan Diri bertema “Memahami Diri & Orang
Lain Lewat Meta Program” melalui Microsoft Teams dengan Ibu Fiona Wang
(Executive Leadership Coach & Iwam Consultant) sebagai pembicara. Webinar ini
membahas konsep Meta Program dalam Neuro-Linguistic Programming (NLP),
yang mengidentifikasi pola kognitif dan perilaku yang membentuk cara kita memproses
informasi dan mengambil keputusan. Beberapa Meta Program yang dibahas
meliputi perbedaan antara kerangka acuan internal vs eksternal, motivasi menuju vs
menjauh dari, pilihan vs prosedur, kesamaan vs perbedaan, serta proaktif vs reaktif.
Memahami pola-pola ini membantu meningkatkan komunikasi, memprediksi perilaku,
serta menyesuaikan strategi untuk pengembangan diri dan hubungan interpersonal.
LGI held a Self-Development Webinar themed “Understanding Yourself & Others
Through Meta Program” through Microsoft Teams with Ms. Fiona Wang (Executive
2 Agustus 2024 Leadership Coach & Iwam Consultant) as the speaker. This webinar discussed the
concept of Meta Programs in Neuro-Linguistic Programming (NLP), which identifies
August 2nd, 2024 cognitive and behavioral patterns that shape the way we process information and
make decisions. Some of the Meta Programs discussed included the difference
Self-Development Webinar:
between internal vs external frames of reference, motivation towards vs away from,
Memahami Diri & Orang Lain
choice vs procedure, similarity vs difference, and proactive vs reactive. Understanding
Lewat Meta Program
these patterns helps improve communication, predict behavior, and tailor strategies for
Self-Development Webinar: self-development and interpersonal relationships.
Understanding Yourself & Others
Through Meta Programs
LGI turut berpartisipasi dalam ajang AAUI Young Manager Awards (AYMA) 2024,
penghargaan yang mengakui pencapaian manajer muda di industri asuransi umum
dan reasuransi. Tahun ini, AYMA diikuti oleh 24 manajer muda berbakat dari berbagai
perusahaan, salah satunya adalah Venesa Angga, yang mewakili LGI. Salah satu
tahapan seleksi AYMA 2024 adalah penulisan esai, di mana setiap peserta diminta
untuk menyampaikan ide dan pandangan mereka kepada dewan juri. Dalam esainya,
Venesa membagikan wawasan dan perspektifnya mengenai berbagai isu penting
dalam industri asuransi, mencerminkan komitmennya terhadap kemajuan dan
inovasi di sektor ini. Meskipun belum berhasil lolos ke seleksi 10 besar, dedikasi dan
semangat Venesa tetap bersinar. Pengalaman ini menjadi langkah berharga dan dapat
menginspirasi rekan-rekan lainnya.
LGI participated in the 2024 AAUI Young Manager Awards (AYMA), an award that
recognizes achievements of young managers in the general insurance and reinsurance
industry. This year, AYMA was attended by 24 talented young managers from various
7 Agustus 2024
companies, one of whom was Venesa Angga, who represented LGI. One of the
August 7th, 2024
selection stages of AYMA 2024 was essay writing, where each participant was asked
LGI Berpartisipasi dalam AAUI Young
to convey ideas and views to the judges. In her essay, Venesa shared her insights
Manager Awards (AYMA) 2024
and perspectives on various important issues in the insurance industry, reflecting her
commitment to progress and innovation in the sector. Despite not making it to the top LGI Participation in AAUI Young
10, Venesa’s dedication and passion shone through. This experience is a valuable step Manager Awards (AYMA) 2024
and can inspire other colleagues.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 33
Page 36
Kilas Kinerja 2024
Tim Mini Soccer LGI kembali berpartisipasi dalam kompetisi AAUI Cup 2024
ke-17 di Epic Wesoccer by Doospace, Jakarta Selatan. Dengan tema “Membangun
Ketangguhan dalam Keberagaman untuk Kemajuan Industri”, AAUI Cup 2024 diikuti
oleh 61 tim dari perusahaan asuransi di seluruh Indonesia, termasuk Tim LGI. Pada hari
pertama, LGI sukses meraih kemenangan melawan Tim Maipark, dilanjutkan dengan
kemenangan melawan Tim PLN Insurance. Tim LGI semakin menunjukkan performa
solid ketika berhadapan dengan Tim Zurich Insurance. Semangat juang dan kerja
sama tim yang ditunjukkan para pemain LGI menjadi bukti ketangguhan dan solidaritas
yang mereka bawa dalam setiap pertandingan. Pengalaman berharga dari kompetisi
ini diyakini akan menjadi modal kuat bagi LGI untuk terus berkarya dan berprestasi
di masa mendatang.
The LGI Mini Soccer Team once again participated in the 17th AAUI Cup 2024
11 Agustus 2024 competition at Epic Wesoccer by Doospace, South Jakarta. With the theme “Building
Resilience in Diversity for Industry Progress”, AAUI Cup 2024 was attended by
August 11th, 2024 61 teams from insurance companies throughout Indonesia, including Team LGI. On the
first day, LGI successfully won against Maipark Team, followed by a victory against PLN
Partisipasi Mini Soccer LGI
Insurance Team. LGI team showed a solid performance against Zurich Insurance Team.
di AAUI Cup 2024
The fighting spirit and teamwork shown by LGI players is a testament to the resilience
LGI Mini Soccer Participation and solidarity brought to every match. The valuable experience from this competition is
in AAUI Cup 2024 deemed to be a strong capital for LGI to continue working and achieving in the future.
LGI mengadakan Training Self Development bertemakan “Fundamental Coaching
Skills” yang dipandu oleh Bagus Wiradharma, Master Trainer Life Coach. Pelatihan ini
bertujuan untuk memperkenalkan konsep coaching yang dapat membantu individu
atau kelompok mengembangkan potensi dan mencapai tujuan. Peserta diajak untuk
memahami prinsip dasar coaching, seperti keyakinan bahwa coachee adalah orang
yang paling tahu tentang dirinya, serta pentingnya menetapkan tujuan yang spesifik,
terukur, dan realistis. Selain itu, pelatihan juga menjelaskan tiga tipe otak yang
berperan dalam proses coaching—Reptilian Brain, Limbic Brain, dan Neo-Cortex, serta
cara menyesuaikan pendekatan coaching dengan tipe coachee yang berbeda, seperti
Penonton, Komentator, dan Pemain. Dengan pengetahuan ini, peserta diharapkan
dapat mengembangkan keterampilan coaching yang efektif untuk mencapai hasil
maksimal dalam pengembangan diri dan membantu orang lain meraih tujuan mereka.
LGI held a Self-Development Training with the theme “Fundamental Coaching Skills”
led by Bagus Wiradharma, Master Trainer Life Coach. This training aims to introduce
14 Agustus 2024
the concept of coaching that can help individuals or groups develop their potential
August 14th, 2024
and achieve their goals. Participants were invited to understand the basic principles
Training Self Development:
of coaching, such as the belief that coachee knows best, and the importance of
Fundamental Coaching Skills
setting specific, measurable, and realistic goals. The training also explained the three
types of brain that play a role in coaching process, which are the Reptilian Brain,
Limbic Brain, and Neo-Cortex, and how to adapt the coaching approach to different
types of coachees, such as Spectators, Commentators, and Players. With this
knowledge, participants will be able to develop effective coaching skills to achieve
maximum results in personal development and help others achieve their goals.
PT Lippo General Insurance Tbk
34 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 37
2024 Performance Highlight
LGI berhasil menjalankan audit transisi ISO 27001:2013 ke ISO 27001:2022 dan
surveillance audit ISO 9001:2015 melalui Microsoft Teams. Audit ini dilakukan oleh URS
Services Indonesia dan melibatkan departemen terkait dalam ruang lingkup ISMS dan
manajemen mutu layanan kesehatan serta non-kesehatan. Hasil audit menunjukkan
bahwa LGI berhasil melakukan transisi dengan baik, layak mendapatkan sertifikat
ISO 27001:2022, dan tetap mempertahankan sertifikat ISO 9001:2015. Tidak ditemukan
temuan major atau minor, hanya saran untuk perbaikan. Hasil ini mendorong LGI untuk
terus meningkatkan sistem manajemen mutu dan keamanan informasi demi kepuasan
nasabah.
LGI successfully conducted the ISO 27001:2013 to ISO 27001:2022 transition audit and
ISO 9001:2015 surveillance audit through Microsoft Teams. The audit was conducted
by URS Services Indonesia and involved relevant departments within the scope of
15 Agustus 2024 ISMS and quality management of health and non-health services. The audit results
showed that LGI successfully transitioned properly, is eligible for ISO 27001:2022
August 15th, 2024 certificate, and continues to maintain ISO 9001:2015 certificate. No major or minor
findings were found, only recommendations for improvement. These results encourage
Transition Audit ISO 27001 dan
LGI to continue to improve its quality management system and information security for
Surveillance Audit ISO 9001
customer satisfaction.
Transition Audit ISO 27001 and
Surveillance Audit ISO 9001
LGI mengadakan rangkaian acara Medical Service Assistant (MSA) Day di Jakarta
dan Sentul yang diikuti oleh 25 peserta dari Departemen Claim Health. Acara ini
dimulai dengan sambutan dari Talent Management yang menekankan pentingnya
pengembangan talenta, dilanjutkan dengan sesi Technical Sharing oleh tim Internal
Claim Health dan dr. Doddy mengenai pengelolaan klaim kesehatan. Turut hadir
Direksi Perseroan, yaitu Bapak Agus Benjamin dan Bapak Gilbert Deddy Naibaho,
memberikan wawasan strategis tentang LGI dan manajemen talenta. Di Sentul,
peserta mengikuti pelatihan Customer Intimacy dan menjadi Solution Enabler,
serta pelatihan Emotional Intelligence, dengan fokus pada Self Mindfulness dan
Empathy. Sesi Synergy Challenge - Team Games dan Outdoor Challenges memperkuat
kerja sama tim, komunikasi, dan sinergi dalam menghadapi tantangan. Acara ditutup
dengan sesi feedback, di mana peserta berbagi pengalaman dan rencana penerapan
pengetahuan yang diperoleh dalam pekerjaan mereka.
LGI held a series of Medical Service Assistant (MSA) Day events in Jakarta and
25 Agustus 2024
Sentul, which were attended by 25 participants from the Claim Health Department.
August 25th, 2024
The event began with remarks from Talent Management, which emphasized the
LGI - Medical Service
importance of talent development, followed by a Technical Sharing session by the
Assistant (MSA) Day
Internal Claim Health team and dr. Doddy regarding health claims management.
The Company’s Directors, Mr. Agus Benjamin and Mr. Gilbert Deddy Naibaho,
were also present to provide strategic insights on LGI and talent management.
In Sentul, participants participated in Customer Intimacy and Solution Enabler training,
as well as Emotional Intelligence training, focusing on Self Mindfulness and Empathy.
Synergy Challenge - Team Games and Outdoor Challenges sessions strengthened
teamwork, communication, and synergy in facing challenges. The event closed with a
feedback session, where participants shared their experiences and plans to apply the
knowledge gained in their work.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 35
Page 38
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan Training Self Development bertemakan “Leadership Skills” dengan
Coach Antonius Arif dari Korpora Consulting sebagai pembicara. Pelatihan ini
bertujuan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan melalui pemahaman
tentang kepemimpinan yang efektif, yang berakar pada mengayomi, mendidik,
dan mengembangkan tim. Materi juga mencakup pengelolaan faktor yang dapat
dan tidak dapat dikendalikan dalam kepemimpinan, serta prinsip komunikasi yang
efektif. Selain itu, peserta diajarkan tentang manajemen melalui SMART Goals,
Critical Path Method, dan Objective Key Result (OKR), serta cara delegasi yang efektif.
Pendekatan evaluasi yang mencakup analisis “More”, “Better”, “Different”, dan “Less”
juga disampaikan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi. Pelatihan ini memberikan
fondasi kuat bagi pemimpin LGI untuk meningkatkan kinerja tim dan mencapai tujuan
organisasi dengan pendekatan yang lebih terstruktur dan berbasis nilai.
26 Agustus 2024 LGI held a Self-Development Training themed “Leadership Skills” with Coach Antonius
Arif from Korpora Consulting as the speaker. The training aims to develop leadership
August 26 , 2024
th
skills through an understanding of effective leadership, which is rooted in nurturing,
educating, and developing teams. The material also covered the management of
Training Self Development:
controllable and uncontrollable factors in leadership, as well as the principles of
Leadership Skills
effective communication. In addition, participants were taught about management
through SMART Goals, Critical Path Method, and Objective Key Result (OKR), as well
as how to delegate effectively. An evaluation approach that includes “More”, “Better”,
“Different”, and “Less” analysis is also delivered to improve quality and efficiency.
This training provides a strong foundation for LGI leaders to improve team performance
and achieve organizational goals with a more structured and value-based approach.
LGI mengadakan pelatihan Beauty Class untuk karyawan wanita dengan
trainer dari PIXY, guna meningkatkan penampilan profesional di tempat kerja.
Pelatihan menekankan etika berpenampilan, seperti sikap saat berdiri, berjalan,
duduk, dan berbicara yang sopan. Aspek penting lainnya adalah kebersihan, kerapian,
dan keserasian pakaian serta make-up. Peserta juga diajarkan teknik make-up,
mulai dari pelembab, foundation, eyeshadow, hingga lipstik, serta cara menggunakan
setting spray untuk mempertahankan make-up. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk
meningkatkan rasa percaya diri dan memancarkan profesionalisme dalam setiap
interaksi di lingkungan kerja.
LGI held Beauty Class for female employees with trainers from PIXY, to enhance
professional appearance in the workplace. The training emphasized appearance
etiquette, such as polite standing, walking, sitting, and speaking. Other important
aspects were cleanliness, neatness, and compatibility of clothing and make-up.
Participants were also taught make-up techniques, from moisturizer, foundation,
27 Agustus 2024
eyeshadow, to lipstick, as well as how to use setting spray to maintain make-up.
August 27th, 2024
The aim of this training is to increase self-confidence and exude professionalism in
Etika Penampilan pada
every interaction in the work environment.
LGI Beauty Class
Appearance Etiquette at
the LGI Beauty Class
PT Lippo General Insurance Tbk
36 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 39
2024 Performance Highlight
LGI mengadakan pelatihan bertema “Elevator Claim Part SLA, Warranty” yang
menghadirkan Bapak Tusino dari International Recovery Service (IRS) sebagai
narasumber untuk memberikan pemahaman terkait proses klaim elevator, perjanjian
tingkat layanan (SLA), serta garansi komponen. Pelatihan ini mengupas pentingnya
elevator sebagai solusi transportasi vertikal yang efisien, jenis-jenisnya seperti passenger
lift, cargo lift, dumbwaiter lift, dan service lift, serta komponen utama yang meliputi
struktur elevator, ruang mesin, kabin lift, hingga area pit. Penekanan juga diberikan
pada dampak kebakaran terhadap komponen elevator, yang dapat menyebabkan
kerusakan melalui kontaminasi asap, korosi, dan air pemadam kebakaran. Dengan
pelatihan ini, diharapkan karyawan LGI mampu mengelola klaim dan memahami aspek
teknis operasional elevator secara lebih komprehensif.
LGI held a training titled “Elevator Claim Part SLA, Warranty” which presented
29 Agustus 2024 Mr. Tusino from International Recovery Service (IRS) as a resource person to
provide an understanding of the elevator claim process, service level agreement
August 29th, 2024 (SLA), and component warranty. The training explored the importance of elevators
as an efficient vertical transportation solution, their types such as passenger lifts,
Training Session:
cargo lifts, dumbwaiter lifts, and service lifts, as well as key components including
Elevator Claim Part SLA, Warranty
elevator structure, machine room, elevator cabin, and pit area. Emphasis was also
placed on the impact of fire on elevator components, which can cause damage
through smoke contamination, corrosion, and fire-fighting water. With this training,
LGI employees are expected to be able to manage claims and understand the technical
aspects of elevator operations more comprehensively.
Tim Basket LGI turut serta dalam kompetisi AAUI Cup 2024
ke-17 yang berlangsung pada 30 Agustus hingga 1 September 2024
di Gor Utan Kayu, Jakarta Timur. Kompetisi tahunan yang diadakan
oleh AAUI ini menjadi ajang persaingan sehat sekaligus mempererat
hubungan antar perusahaan asuransi. Dari 19 tim yang berpartisipasi,
Tim LGI menunjukkan performa impresif dengan meraih kemenangan
melawan Tim Maipark di hari pertama dan tampil solid melawan
Tim Tugu Re. Partisipasi LGI di AAUI Cup 2024 menjadi momen
yang membanggakan, mencerminkan semangat juang, kerja sama,
dan solidaritas tim yang kuat. LGI percaya bahwa pengalaman dari
kompetisi ini akan menjadi dasar yang kokoh untuk terus meraih
prestasi di masa mendatang.
LGI Basketball Team participated in the 17th AAUI Cup 2024 competition,
which took place on August 30th to September 1st, 2024 at Gor Utan
30 Agustus -
Kayu, East Jakarta. The annual competition organized by AAUI is a 1 September 2024
place for healthy competition while strengthening relationships August 30th - September 1st, 2024
between insurance companies. Of the 19 participating teams, LGI
Team showed an impressive performance by winning against Maipark Partisipasi LGI di AAUI
Team on the first day and performing solidly against Tugu Re Team. Basket Ball Cup 2024
LGI’s participation in AAUI Cup 2024 was a proud moment, reflecting LGI Participation in AAUI
a strong fighting spirit, cooperation, and team solidarity. LGI believes Basket Ball Cup 2024
that the experience from this competition will be a solid foundation for
continued achievements in the future.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 37
Page 40
Kilas Kinerja 2024
LGI menyelenggarakan acara Partner Gathering bertema “Empowering
Partnership: Energize the Synergy”. Acara ini bertujuan memperkuat kolaborasi
antara LGI dan provider rekanan serta menggali potensi sinergi masa depan.
Dibuka oleh Joanna Grace sebagai MC dan sambutan dari Direktur LGI,
Bapak Gilbert Deddy Naibaho, sesi inti dimulai dengan materi oleh dr. Nadia
Sylvano yang membahas proses pembayaran asuransi, pengenalan platform
eBenefit.id Health, serta penegasan peran LGI sebagai payor yang bekerja
sama dengan Halodoc dan Meditap. Sesi tanya jawab interaktif melibatkan
masukan terkait platform, disertai pemberian penghargaan kepada
provider terbaik dan penanya tercepat. Melalui inisiatif ini, LGI menegaskan
komitmennya dalam mendukung dan mengembangkan kerja sama untuk
sinergi yang lebih baik.
10 September 2024 LGI organized a Partner Gathering event themed “Empowering Partnership:
Energize the Synergy”. This event aims to strengthen collaboration between
September 10 , 2024 th
LGI and partner providers and explore potential future synergies. Opened
by Joanna Grace as MC and welcoming remarks from LGI Director,
Gathering Partnership LGI di Surabaya
Mr. Gilbert Deddy Naibaho, the core session began with material by
dan Yogyakarta
dr. Nadia Sylvano who discussed the insurance payment process, introduction to
LGI Partnership Gathering in Surabaya eBenefit.id Health platform, and affirmation of LGI’s role as a payor in
and Yogyakarta collaboration with Halodoc and Meditap. An interactive Q&A session involved
feedback on the platform, with awards given to the best provider and fastest
questioner. Through this initiative, LGI affirms its commitment to supporting
and developing cooperation for better synergy.
LGI mengadakan Training Session bertema “Engineering Construction (CAR) and
Erection (EAR)” melalui Microsoft Teams dengan narasumber Simon Chin dari
Swiss Re. Pelatihan ini memberikan pemahaman dasar terkait asuransi konstruksi,
termasuk perlindungan Contractors’ All Risks (CAR) dan Erection All Risks (EAR) yang
mencakup risiko kerugian atau kerusakan terkait proyek konstruksi. Cakupan asuransi
meliputi perlindungan terhadap peralatan, mesin kontraktor, kewajiban pihak ketiga
atas kerusakan properti atau cedera tubuh, serta periode pemeliharaan perlindungan.
Risiko utama yang diasuransikan meliputi bahaya alam, kebakaran, kelalaian,
dan pencurian, dengan pengecualian seperti perang, terorisme, kerusakan desain,
dan keausan. Kebijakan ini terdiri atas dua bagian utama, yaitu Kerugian Material (MD)
dan Kewajiban Pihak Ketiga (TPL), dengan klausul operatif dan pengecualian masing-
masing. Penyelesaian kerugian didasarkan pada biaya perbaikan atau nilai aktual
properti yang hilang. Pelatihan ini diharapkan meningkatkan pemahaman karyawan
LGI dalam menghadapi risiko terkait proyek konstruksi.
LGI held a Training Session themed “Engineering Construction (CAR) and 18 September 2024
Erection (EAR)” through Microsoft Teams with guest speaker Simon Chin from September 18th, 2024
Swiss Re. This training provides a basic understanding of construction insurance,
including Contractors’ All Risks (CAR) and Erection All Risks (EAR) coverage that Training Session: Engineering
covers the risk of loss or damage related to construction projects. Coverage includes Construction (CAR) and Erection (EAR)
protection for contractors’ equipment, machinery, third-party liability for property
damage or bodily injury, as well as maintenance of cover periods. The main insured
risks include natural hazards, fire, negligence, and theft, with exclusions such as war,
terrorism, design defects and wear and tear. The policy consists of two main sections,
namely Material Loss (MD) and Third-Party Liability (TPL), with their respective operative
clauses and exclusions. Loss settlements are based on the cost of repairs or the actual
value of lost property. The training is expected to improve the understanding of LGI
employees in dealing with risks related to construction projects.
PT Lippo General Insurance Tbk
38 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 41
2024 Performance Highlight
LGI mengadakan Training Session bertema “Introduction to Business Intelligence
Platform” yang dibawakan oleh Achmad Zaini (Department Head Data Technology).
Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman dasar tentang Business Intelligence
(BI), yaitu serangkaian proses, teknologi, dan alat untuk mengubah data mentah
menjadi informasi bermakna guna mendukung analisis bisnis. BI memungkinkan
pengumpulan, pengelolaan, dan analisis data dari berbagai sumber, baik internal
seperti data operasional, transaksional, dan historis, maupun eksternal seperti data
pasar, media sosial, dan web, yang kemudian disajikan dalam bentuk laporan,
dashboard, atau visualisasi data. Peserta juga diperkenalkan pada proses ETL (Extract,
Transform, Load), yaitu metode pengolahan data dari berbagai sumber menjadi format
yang sesuai untuk analisis, mulai dari ekstraksi data, transformasi untuk pembersihan
dan pengolahan, hingga pemuatan ke dalam platform BI, yang dirancang untuk
19 September 2024 memudahkan pengambilan keputusan berbasis data secara efektif.
LGI held a Training Session with the theme “Introduction to Business Intelligence
September 19th, 2024 Platform” presented by Achmad Zaini (Department Head Data Technology).
This training aims to provide a basic understanding of Business Intelligence (BI), which
Training Session: Introduction Business
is a set of processes, technologies, and tools to transform raw data into meaningful
Intelligence Platform
information to support business analysis. BI enables the collection, management,
and analysis of data from various sources, both internal such as operational,
transactional, and historical data, and external such as market, social media, and web
data, which are then presented in the form of reports, dashboards, or data visualizations.
Participants were also introduced to ETL (Extract, Transform, Load) process, which is
a method of processing data from various sources into a format suitable for analysis,
from data extraction, transformation for cleaning and processing, to loading into a BI
platform, designed to facilitate effective data-driven decision making.
LGI menyelenggarakan kegiatan Mini MCU pada 26 September di
Cabang Jakarta Kuningan dan 27 September di Head Office Karawaci,
dengan tujuan memantau serta mengetahui riwayat kesehatan
karyawan, termasuk tekanan darah, kolesterol, asam urat, dan
lainnya. Mini MCU ini ditujukan bagi karyawan menial (outsourcing)
yang bekerja di Head Office, Cabang Karawaci, dan Cabang Jakarta,
dilakukan secara berkala setiap tiga bulan untuk Head Office dan
Cabang Karawaci, serta enam bulan sekali untuk Cabang Jakarta.
Bagi karyawan yang memerlukan perhatian medis lebih lanjut, Komite
Medis LGI memberikan saran kepada Services Ambassador dan Head
General Service untuk memfasilitasi pengobatan di luar. Kegiatan ini
melibatkan Komite Medis, tim Claim Health, serta didukung oleh tim
General Service dan Marketing Communication untuk dokumentasi.
Melalui Mini MCU ini, LGI menunjukkan komitmen dalam memastikan
27 September 2024
kesehatan karyawan, guna menciptakan lingkungan kerja yang sehat September 27th, 2024
dan produktif.
Mini Medical Check Up: Upaya LGI
LGI held Mini MCU activities on September 26th at Jakarta Kuningan
Menjaga Kesehatan Karyawan
Branch and September 27th at Karawaci Head Office, with the aim
of monitoring and knowing employee health history, including Mini Medical Check Up: LGI’s Efforts
blood pressure, cholesterol, uric acid, and others. The Mini MCU is to Maintain Employee Health
intended for menial (outsourced) employees working at the Head
Office, Karawaci Branch, and Jakarta Branch, conducted periodically
every three months for the Head Office and Karawaci Branch, and
every six months for Jakarta Branch. For employees who require
further medical attention, LGI Medical Committee advises Services
Ambassador and Head General Service to facilitate outside treatment.
This activity involves Medical Committee, Claim Health team, and is
supported by General Service and Marketing Communication teams
for documentation. Through this Mini MCU, LGI demonstrates its
commitment to ensuring employee health, in order to create a healthy
and productive work environment.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 39
Page 42
Kilas Kinerja 2024
LGI mengadakan Training Session bertema “Penerapan Anti Pencucian Uang,
Pencegahan Pendanaan Terorisme, Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata
Pemusnah Massal (APU PPT & PPPSPM)” dengan pembicara Ivo Santri Lubis
(Department Head - Legal). Pelatihan ini memberikan pemahaman terkait kebijakan
dan prosedur yang sesuai regulasi, termasuk pilar-pilar utama penerapan APU,
PPT & PPPSPM seperti dukungan manajemen, kebijakan dan prosedur operasional,
pengadilan internal, sistem informasi manajemen, serta pengembangan
SDM dan pelatihan. Berdasarkan Pasal 65 dan 69 POJK No. 8 Tahun 2023,
Penyedia Jasa Keuangan (PJK) diwajibkan memiliki sistem pengendalian internal dan
sistem informasi manajemen yang efektif untuk memantau pola transaksi nasabah,
dengan pelatihan wajib minimal satu kali setahun. Materi pelatihan mencakup
peraturan, teknik pencegahan, kebijakan internal, serta evaluasi program guna
memastikan efektivitas penerapan APU, PPT, dan PPPSPM sesuai ketentuan.
30 September 2024 LGI held a Training Session themed “Implementation of Anti-Money Laundering,
September 30th, 2024 Counter-Financing Terrorism, Counter-Proliferation Financing of Weapons of
Mass Destruction (AML - CFT & CPF)” with speaker Ivo Santri Lubis (Department
Training Session: APU PPT & PPPSPM Head - Legal). This training provided an understanding of policies and procedures
Training Session: AML - CFT & CPF in accordance with regulations, including the main pillars of AML - CFT & CPF
implementation such as management support, operational policies and procedures,
internal courts, management information systems, and HR development and training.
Based on Articles 65 and 69 of POJK No. 8 of 2023, Financial Services Providers
(FSPs) are required to have an effective internal control system and management
information system to monitor customer transaction patterns, with mandatory training
at least once a year. Training materials include regulations, prevention techniques,
internal policies, and program evaluation to ensure the effectiveness of AML, CFT, and
CPF implementation in accordance with the provisions.
LGI, bekerja sama dengan Hanwha Life Insurance Indonesia, menyelenggarakan
program “Goes to Campus” di Binus University, yang bertujuan memperkenalkan
mahasiswa pada lingkungan kerja dan peluang karier di bawah Hanwha Group. Acara
ini dihadiri sekitar 80 - 100 mahasiswa Psikologi, baik secara langsung maupun daring.
Kegiatan diawali dengan pengenalan Hanwha Group, mencakup operasi global serta
perusahaan-perusahaan afiliasi seperti LGI, Ciptadana, dan Hanwha Life Indonesia,
yang memberikan wawasan tentang Visi, Nilai, dan Identitas Perusahaan. Sesi edukasi
literasi keuangan mengupas pentingnya investasi untuk perencanaan keuangan masa
depan, sementara Ellicia Septiani dari LGI memberikan panduan praktis pembuatan
CV efektif, termasuk cara menonjolkan keterampilan dan pengalaman relevan.
Pada akhir acara, peserta mendapatkan informasi tentang peluang karier dari perwakilan
perusahaan di bawah Hanwha Group, termasuk potensi karier di bidang asuransi yang
menarik minat mereka terhadap sektor keuangan. Program ini diharapkan membekali
peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk merencanakan masa depan
11 Oktober 2024
karier mereka. October 11th, 2024
LGI, in collaboration with Hanwha Life Insurance Indonesia, held a “Goes to
LGI - Hanwha Life Insurance
Campus” program at Binus University, aimed at introducing students to the working
Indonesia: “Goes to Campus”
environment and career opportunities under Hanwha Group. The event was attended
by around 80 - 100 Psychology students, both in person and online. The event
began with an introduction to Hanwha Group, covering its global operations as well
as affiliated companies such as LGI, Ciptadana, and Hanwha Life Indonesia, which
provided insight into the Company’s Vision, Values, and Identity. The financial literacy
education session explored the importance of investment for future financial planning,
while Ellicia Septiani from LGI provided practical guidance on creating an effective
CV, including how to highlight relevant skills and experience. At the end of the event,
participants received information on career opportunities from representatives of
companies under Hanwha Group, including potential careers in insurance that piqued
their interest in the financial sector. The program is expected to equip participants with
the knowledge and skills to plan for their future careers.
PT Lippo General Insurance Tbk
40 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 43
2024 Performance Highlight
LGI menyelenggarakan Training Session “Pelindungan Data Pribadi” melalui Microsoft
Teams dipandu oleh Bapak Ivo Santri Lubis (Department Head - Legal) memberikan
pemahaman mendalam tentang pentingnya pelindungan data pribadi di era digital.
Sesi ini membahas konsep-konsep dasar seperti manajemen keamanan informasi,
kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data, serta sejarah pelindungan data pribadi
di Indonesia, termasuk Undang-Undang ITE dan Undang-Undang PDP. Peserta
dijelaskan tentang elemen-elemen utama Undang-Undang PDP, hak subjek data,
kewajiban pengendali data, serta sanksi pidana dan administratif bagi pelanggar.
Selain itu, dibahas pula perubahan aturan terkait kepatuhan hukum, seperti akuntabilitas
dalam pemrosesan data, pentingnya persetujuan privasi, serta penerapan prinsip
“Privacy by Design” dan “Privacy by Default.” Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan
pemahaman yang lebih baik mengenai regulasi pelindungan data pribadi dan bagaimana
perusahaan harus mengelola data dengan aman sesuai dengan peraturan yang berlaku.
15 Oktober 2024 LGI held a Training Session “Personal Data Protection” through Microsoft Teams guided
by Mr. Ivo Santri Lubis (Department Head - Legal) to provide an in-depth understanding
October 15 , 2024
th
of the importance of personal data protection in the digital era. The session covered
basic concepts such as information security management, confidentiality, integrity,
Training Session:
and availability of data, as well as the history of personal data protection in Indonesia,
Pelindungan Data Pribadi
including ITE Law and PDP Law. Participants were explained about the main elements
Training Session: of PDP Law, the rights of data subjects, the obligations of data controllers, and criminal
Personal Data Protection and administrative sanctions for violators. In addition, the changing rules related to
legal compliance, such as accountability in data processing, the importance of privacy
consent, and the application of the principles of “Privacy by Design” and “Privacy
by Default” were discussed. This training aims to provide a better understanding of
personal data protection regulations and how companies should manage data safely
in accordance with applicable regulations.
LGI menyelenggarakan Training Session bertemakan “Prinsip Dasar Asuransi”
yang dibawakan oleh Ibu Wineke Winawati (Department Head Marketing
Communication), bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai
prinsip dasar asuransi dan penerapannya dalam pekerjaan sehari-hari. Dalam
pelatihan ini, peserta diajak untuk memahami definisi asuransi berdasarkan Pasal
246 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (KUHD) serta Undang-Undang
No. 2 Tahun 1992 tentang Usaha Perasuransian. Beberapa unsur dalam asuransi,
seperti bahaya yang dipertanggungkan, premi pertanggungan, dan uang ganti
rugi pertanggungan, dibahas dalam konteks asas risk transferring. Selain itu,
jenis-jenis asuransi seperti asuransi kerugian, asuransi jiwa, dan asuransi sosial
dijelaskan untuk memperkenalkan berbagai produk yang ada di industri asuransi.
Pelatihan ini juga mengupas istilah-istilah penting dalam asuransi, seperti
penanggung, tertanggung, polis asuransi, dan underwriting, serta berbagai 18 Oktober 2024
kategori risiko yang dihadapi oleh pihak asuransi. Peserta diajarkan mengenai October 18th, 2024
prinsip-prinsip dasar asuransi, seperti Insurable Interest dan Utmost Good Faith,
yang menjadi landasan dalam membuat perjanjian asuransi yang adil dan efektif. Training Session:
LGI held a Training Session with the theme “Basic Principles of Insurance” presented Prinsip Dasar Asuransi
by Ms. Wineke Winawati (Department Head of Marketing Communication), aimed Training Session:
at providing an in-depth understanding of the basic principles of insurance and its Basic Principles of Insurance
application in daily work. In this training, participants were invited to understand
the definition of insurance based on Article 246 of the Commercial Code and
Law No. 2 of 1992 on Insurance Business. Several elements in insurance, such
as the insured hazard, the insured premium, and the insured compensation, are
discussed in the context of the principle of risk transferring. In addition, types of
insurance such as liability insurance, life insurance, and social insurance were
explained to introduce the various products available in the insurance industry.
The training also explores important terms in insurance, such as insurer, insured,
insurance policy, and underwriting, as well as the various risk categories faced
by insurers. Participants are taught the basic principles of insurance, such as
Insurable Interest and Utmost Good Faith, which form the basis for making fair
and effective insurance agreements.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 41
Page 44
Kilas Kinerja 2024
LGI menyelenggarakan Training Session bertemakan “Pelindungan
Konsumen dan Masyarakat” dengan pembicara Bapak Irsan Rivani
(Head of Jabodetabek Area), Dedi Susilo (Department Head - Contact
Center), dan Christine Prety Ballerena (Deputy Department Head -
Corporate Secretary), bertujuan untuk memberikan pengetahuan
dasar mengenai pelindungan konsumen dan masyarakat di sektor
jasa keuangan. Pelatihan ini membahas berbagai aspek penting,
termasuk kewajiban perseroan untuk menangani pengaduan
konsumen secara non-diskriminatif dan bertanggung jawab
atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian.
Selain itu, pelatihan ini mengulas pedoman yang harus dipatuhi dalam
desain produk dan layanan, penyediaan informasi yang jelas dan
24 Oktober 2024 akurat, serta pemasaran yang transparan dan sesuai dengan ketentuan
OJK. Fokus utama pelatihan ini adalah mewujudkan kepercayaan dan
October 24th, 2024 transparansi melalui penerapan ketentuan perlindungan konsumen
dan masyarakat, dengan menekankan pada prinsip tidak diskriminasi,
Training Session: Pelindungan kepatuhan pihak ketiga, dan kerja sama dengan pihak berizin.
Konsumen dan Masyarakat
LGI held a Training Session themed “Consumer and Community
Training Session: Consumer and Protection” with speakers Mr. Irsan Rivani (Head of Jabodetabek Area),
Community Protection Mr. Dedi Susilo (Department Head - Contact Center), and Ms. Christine
Prety Ballerena (Deputy Department Head - Corporate Secretary),
aimed at providing basic knowledge of consumer and community
protection in the financial services sector. The training covered various
important aspects, including the Company’s obligation to handle
consumer complaints in a non-discriminatory manner and be liable
for losses caused by errors or omissions. In addition, the training
reviewed the guidelines that must be followed in the design of products
and services, the provision of clear and accurate information, and
transparent marketing that complies with OJK regulations. The main
focus of the training is to achieve trust and transparency through the
implementation of consumer and community protection provisions,
with emphasis on the principles of non-discrimination, third-party
compliance, and cooperation with licensed parties.
LGI menanam 79 pohon bakau jenis Rhizophora sp. dalam program
“Miles for Smiles” yang menggabungkan olahraga dan kepedulian
lingkungan. Setiap kilometer yang ditempuh dari aktivitas lari dan sepeda
didedikasikan untuk donasi penanaman pohon bakau di Angke Muara
Karang, Jakarta Utara. Kegiatan ini bertujuan untuk melestarikan pohon
bakau yang berperan penting dalam mencegah abrasi, mengurangi
erosi, serta memproduksi oksigen dan menyediakan habitat bagi flora
dan fauna. Selain itu, kegiatan ini mendukung pencapaian target SDGs,
terutama yang terkait dengan perlindungan ekosistem pesisir. Hal ini
juga sejalan dengan target Net Zero Emission (NZE) pada 2060 dan
prinsip Keuangan Berkelanjutan sesuai POJK No. 51/POJK.03/2017.
LGI planted 79 Rhizophora sp. mangrove trees in the “Miles for Smiles”
program that combines sports and environmental awareness. Each
kilometer traveled from running and cycling activities is dedicated to
3 November 2024
a mangrove tree planting donation in Angke Muara Karang, North
November 3rd, 2024
Jakarta. This activity aims to preserve mangrove trees, which play an
LGI CSR 2024: Be a Reason
important role in preventing abrasion, reducing erosion, as well as
the Earth Smiles!
producing oxygen and providing habitat for flora and fauna. In addition,
this activity supports the achievement of SDGs targets, especially those
related to the protection of coastal ecosystems. It is also in line with
the Net Zero Emission (NZE) target by 2060 and the principles of
Sustainable Finance in accordance with POJK No. 51/POJK.03/2017.
PT Lippo General Insurance Tbk
42 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 45
2024 Performance Highlight
LGI berpartisipasi dalam Job Prospects Exploration Day yang diselenggarakan oleh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (FEB UI), bertujuan memberikan
wawasan kepada mahasiswa tentang peluang karier dan tren industri terkini.
Acara ini menggabungkan talkshow dan pameran, memungkinkan mahasiswa
untuk berinteraksi dengan perusahaan terkemuka, termasuk LGI. Di booth LGI,
pengunjung dapat memperoleh informasi mengenai peluang karier di industri
asuransi, program pengembangan karyawan, serta budaya kerja yang inovatif dan
inklusif. Melalui partisipasi ini, LGI berharap dapat menginspirasi mahasiswa untuk
mempertimbangkan karier di asuransi dan mendukung pengembangan talenta muda.
LGI participated in Job Prospects Exploration Day organized by Universitas Indonesia’s
Faculty of Economics and Business (FEB UI), aimed at providing students with insights
into career opportunities and the latest industry trends. The event combined talk shows
6 November 2024 and exhibitions, allowing students to interact with leading companies, including LGI.
At LGI booth, visitors can obtain information about career opportunities in the
November 6th, 2024 insurance industry, employee development programs, and an innovative and inclusive
Partisipasi LGI dalam Acara work culture. Through this participation, LGI hopes to inspire students to consider a
Job Prospect Exploration Day career in insurance and support the development of young talent.
LGI Participation in Job Prospect
Exploration Day Event
LGI menyelenggarakan Training Session bertemakan “Car Policy Training” yang
dipandu oleh Maria Widiasusanty, MSCE, ICAP, ECLA, FIFFA, ANZIIF, CIP (McLarens),
seorang pakar polis CAR (Contractor’s All Risk). Training ini bertujuan memberikan
pemahaman mendalam tentang polis CAR dan EAR (Erection All Risk), mulai dari
cakupan, pengecualian, hingga pengelolaan klaim. Polis CAR melindungi proyek
konstruksi dari kerusakan atau kehilangan, sedangkan EAR mengasuransikan proyek
pemasangan mesin dan peralatan. Peserta diajarkan tentang elemen-elemen dalam
polis, seperti risiko yang dilindungi, struktur polis, dan kewajiban tertanggung dan
penanggung. Melalui training ini, diharapkan peserta dapat meningkatkan kompetensi
dalam menganalisis dan mengelola risiko polis CAR dengan lebih efektif.
LGI organized a Training Session with the theme “Car Policy Training” hosted by Maria
Widiasusanty, MSCE, ICAP, ECLA, FIFFA, ANZIIF, CIP (McLarens), a CAR (Contractor’s
All Risk) policy expert. This training aims to provide an in-depth understanding
of CAR and EAR (Erection All Risk) policies, from coverage, exclusions, to claims 21 November 2024
management. CAR policies protect construction projects from damage or loss, November 21st, 2024
while EAR insures machinery and equipment installation projects. Participants
Training Session: CAR Policy Training
were taught about the elements in the policy, such as the risks covered, the policy
structure, and the obligations of the insured and the insurer. Through this training,
participants are expected to improve their competence in analyzing and managing
CAR policy risks more effectively.
Bapak Kwon Gi Han, Direktur LGI, meraih penghargaan The 200 Future Leaders 2024
yang diselenggarakan oleh Majalah Infobank. Penghargaan ini mengakui kontribusi
dan kepemimpinan beliau dalam memajukan sektor asuransi, khususnya di Indonesia,
serta dedikasinya dalam mendorong inovasi dan meningkatkan profesionalisme
di industri ini. LGI semakin memperkuat posisinya sebagai perusahaan yang
berkomitmen menciptakan pemimpin masa depan yang berintegritas. Acara
penghargaan ini diadakan di Ballroom Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta,
dan dihadiri oleh berbagai pemimpin industri sebagai bentuk apresiasi atas pencapaian
mereka.
Mr. Kwon Gi Han, Director of LGI, was awarded The 200 Future Leaders 2024 by
Infobank Magazine. This award recognizes his contribution and leadership in advancing
the insurance sector, particularly in Indonesia, as well as his dedication in driving
29 November 2024 innovation and improving professionalism in the industry. LGI further strengthens
its position as a company committed to creating future leaders with integrity.
November 29 , 2024
th
The award ceremony was held at Ritz-Carlton Mega Kuningan Ballroom, Jakarta,
LGI Raih Penghargaan The 200 Future and was attended by various industry leaders as a token of appreciation for the
Leaders 2024 dari Infobank achievements.
LGI Won The 200 Future Leaders
2024 Award from Infobank
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 43
Page 46
Kilas Kinerja 2024
LGI meraih peringkat pertama dalam kategori Asuransi Umum Ekuitas di Bawah
Rp1 Triliun pada ajang Digital Financial Excellence Award 2024 yang diselenggarakan
oleh Media Asuransi. Penghargaan ini mengakui komitmen LGI dalam menghadirkan
inovasi digital di industri asuransi Indonesia. Berdasarkan riset LRMA dan Advisia Group,
LGI mencatatkan skor total 68,50, dengan pencapaian luar biasa pada beberapa
indikator penilaian. LGI meraih skor sempurna 15/15 pada Trust Level, serta skor maksimal
10/10 pada Sentiment dan Customer Insight, menunjukkan tingginya kepercayaan
nasabah dan kemampuan memahami kebutuhan mereka. Skor 8/10 pada Channel
Mix dan UI/UX Experience mencerminkan keberhasilan LGI dalam memanfaatkan
media digital dan memberikan pengalaman pengguna yang optimal. Penggunaan AI
Insight Generator juga mendapat skor penuh 5/5, menegaskan efektivitas LGI dalam
menggunakan teknologi modern untuk solusi nasabah.
5 Desember 2024 LGI was ranked first in the category of General Insurance Equity Under Rp1 Trillion
at the Digital Financial Excellence Award 2024 organized by Media Asuransi.
December 5 , 2024 th
This award recognizes LGI’s commitment to bringing digital innovation to the
LGI Raih Peringkat Pertama di Digital Indonesian insurance industry. Based on LRMA and Advisia Group research,
Financial Excellence Award 2024 LGI recorded a total score of 68.50, with outstanding achievements in several
assessment indicators. LGI achieved a perfect score of 15/15 on Trust Level, as well as
LGI Ranked First in Digital Financial
a maximum score of 10/10 on Sentiment and Customer Insight, demonstrating high
Excellence Award 2024
customer trust and the ability to understand their needs. Scores of 8/10 on Channel
Mix and UI/UX Experience reflect LGI’s success in utilizing digital media and providing
an optimal user experience. The use of AI Insight Generator also received a full score of
5/5, confirming LGI’s effectiveness in using modern technology for customer solutions.
LGI menyelenggarakan webinar bertemakan “Future Planning Strategy with BNI
Simponi” dengan Bapak Aswidya Yoga Pradana (Corporate Relationship Manager
DPLK BNI) sebagai pembicara. Webinar ini mengedukasi peserta mengenai pentingnya
perencanaan keuangan untuk masa depan, dengan fokus pada solusi dana pensiun
yang dapat membantu persiapan kehidupan yang lebih sejahtera di masa pensiun.
Di Indonesia, banyak orang yang belum mempersiapkan masa pensiun mereka dengan
baik, baik dari segi keuangan maupun perencanaan hidup, dan sebagian besar
lansia masih bergantung pada dukungan orang lain untuk kebutuhan hidup mereka.
Oleh karena itu, penting untuk mulai merencanakan masa pensiun sedini mungkin
dengan cara menabung, berinvestasi, serta mengikuti program pensiun yang
tepat, seperti DPLK BNI, yang menyediakan layanan pensiun bagi semua kalangan
masyarakat, dengan kontribusi awal yang terjangkau. Melalui pemahaman tentang
pentingnya perencanaan pensiun, diharapkan masyarakat dapat meraih kesejahteraan
di masa tua tanpa perlu bergantung pada orang lain.
LGI held a webinar with the theme “Future Planning Strategy with BNI Simponi”
with Mr. Aswidya Yoga Pradana (Corporate Relationship Manager DPLK (Financial
12 Desember 2024
Institution Pension Fund) BNI) as the speaker. The webinar educated participants
December 12th, 2024
on the importance of financial planning for the future, with a focus on pension fund Future Planning Strategy with
solutions that can help prepare for a more prosperous life in retirement. In Indonesia, BNI Simponi
many people have not prepared well for their retirement, both in terms of finances
and life planning, and most of the elderly are still dependent on the support of others
for their living needs. Therefore, it is important to start planning for retirement as early
as possible by saving, investing, and joining the right retirement program, such as
DPLK BNI, which provides retirement services for all people, with affordable initial
contributions. Through an understanding of the importance of retirement planning,
it is expected that people can achieve prosperity in old age without having to rely on
others.
PT Lippo General Insurance Tbk
44 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 47
2024 Performance Highlight
LGI menyelenggarakan sosialisasi bertemakan “Sosialisasi Roadmap
Program Keberlanjutan ESG” yang dipandu oleh Timmie Manglassa
(Senior Vice President - Business Unit) bersama dengan Christine
Prety Ballerena (Deputy Department Head - Corporate Secretary)
sebagai perwakilan dari Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan. Acara
ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mengenai penerapan
program keberlanjutan ESG di LGI, serta bagaimana kebijakan dan
regulasi yang ada dapat mendorong pencapaian tujuan keberlanjutan
perusahaan. Dalam konteks Indonesia, kebijakan seperti “Indonesia
Emas 2045” dan berbagai regulasi terkait menjadi pendorong utama
implementasi ESG yang bertujuan untuk menurunkan emisi gas rumah
kaca, mempercepat transisi energi, serta mempromosikan praktik
20 Desember 2024 bisnis yang bertanggung jawab. Melalui roadmap keberlanjutan
yang telah disusun, LGI terus mengembangkan kapasitas internal,
December 20th, 2024 memperkenalkan produk asuransi yang ramah lingkungan, serta
menyusun Laporan Keberlanjutan yang transparan, guna mendukung
Sosialisasi Roadmap Program komitmen keberlanjutan dan keuangan berkelanjutan Perseroan.
Keberlanjutan LGI & ESG
LGI held a dissemination entitled “Dissemination of ESG Sustainability
Dissemination of LGI & ESG Program Roadmap” hosted by Timmie Manglassa (Senior Vice
Sustainability Program Roadmap President - Business Unit) together with Christine Prety Ballerena
(Deputy Department Head - Corporate Secretary) as a representative
of the Sustainable Financial Action Unit. This event aimed to provide an
understanding of the implementation of ESG sustainability programs at
LGI, as well as how existing policies and regulations can encourage the
achievement of corporate sustainability goals. In Indonesian context,
policies such as “Indonesia Emas 2045” and various related regulations
are the main drivers of ESG implementation aimed at reducing
greenhouse gas emissions, accelerating the energy transition, and
promoting responsible business practices. Through the sustainability
roadmap that has been developed, LGI continues to develop internal
capacity, introduce environmentally friendly insurance products, and
prepare a transparent Sustainability Report, to support the Company’s
sustainability and sustainable finance commitments.
LGI mengadakan acara “A Special Year-End Treat” yang memberikan
suasana penuh kehangatan saat karyawan berkumpul, berbincang
santai, dan menikmati berbagai Refreshing Beverages, seperti kopi,
cokelat, matcha, serta roti. Acara ini bukan hanya sebagai momen
relaksasi, tetapi juga sebagai ruang untuk mempererat hubungan antar
tim dan merefleksikan pencapaian yang telah diraih sepanjang tahun.
Diharapkan kegiatan ini dapat mempererat rasa kekeluargaan di antara
seluruh tim LGI, sekaligus memotivasi mereka untuk terus berkembang
bersama. Semangat kebersamaan yang terjalin di acara ini diharapkan
dapat terus berkembang, membawa semangat optimisme dan
kesuksesan menuju tahun baru 2025. Let’s cheer up the last day in
2024!
LGI held “A Special Year-End Treat” event that provided a warm
atmosphere as employees gathered, chatted, and enjoyed various
31 Desember 2024
refreshing beverages, such as coffee, chocolate, matcha, and
December 31st, 2024
bread. This event was not only a moment of relaxation, but also a
LGI - A Special Year-End Treat
space to strengthen relationships between teams and reflect on
the achievements made throughout the year. It is expected that this
activity can strengthen the sense of family among the entire LGI team,
as well as motivate them to continue to grow together. The spirit of
togetherness established at this event is expected to continue to grow,
bringing a spirit of optimism and success towards the new year 2025.
Let’s cheer up the last day in 2024!
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 45
Page 48
Kilas Kinerja 2024
Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
Penghargaan Awards
Perseroan telah meraih berbagai penghargaan di sepanjang The Company won various awards throughout 2024. This
tahun 2024. Pengakuan ini merupakan hasil dari dedikasi recognition is the result of the dedication and hard work of
dan kerja keras seluruh tim dalam menghadirkan layanan the entire team in delivering quality services and innovation
yang berkualitas dan inovasi untuk terus memenuhi to continue to meet customer needs. The awards that have
kebutuhan nasabah. Penghargaan-penghargaan yang telah been achieved reflect the Company’s better performance
diraih mencerminkan kinerja Perseroan yang semakin baik and serve as an encouragement to continue to improve
dan menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kinerja di performance in the coming years.
tahun-tahun mendatang.
Cedant Terbaik 2024 General Insurance Market Leaders
Best Cedant 2024 Award 2024
Kategori / Category Kategori / Category
Modal >Rp500 Miliar - Rp1 Triliun -
Capital >Rp500 Billion - Rp1 Trillion
Penyelenggara / Organizer
Penyelenggara / Organizer Media Asuransi
PT Reasuransi Maipark Indonesia
The Best Business Submission
untuk BPPDAN
The Best Business Submission for
National Insurance Data Center
Management Agency (BPPDAN)
Kategori / Category
-
Penyelenggara / Organizer
Indonesia Re
The 200 Future Leaders 2024 Digital Financial Excellence Award
Bapak Kwon Gi Han 2024
The 200 Future Leaders 2024 Kategori / Category
Mr. Kwon Gi Han Asuransi Umum Ekuitas di Bawah Rp1
Triliun
Kategori / Category
General Insurance Equity Under Rp1
-
Trillion
Penyelenggara / Organizer
Penyelenggara / Organizer
Majalah Infobank
Media Asuransi
Infobank Magazine
PT Lippo General Insurance Tbk
46 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 49
2024 Performance Highlight
LGI telah meraih berbagai penghargaan yang menandakan LGI has won various awards that signify recognition for
pengakuan atas kualitas, layanan, inovasi, dan komitmen the quality, service, innovation, and commitment provided.
yang diberikan. Setiap penghargaan yang diraih menjadi Each award achieved is an additional motivation for LGI to
motivasi tambahan bagi LGI untuk terus berinovasi dan continue to innovate and improve service quality for customer
meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan nasabah dan satisfaction and business sustainability in the future.
keberlanjutan bisnis di masa depan.
Sertifikasi Certifications
Sertifikasi merupakan salah satu indikator penting dari Certification is an important indicator of LGI’s commitment
komitmen LGI terhadap standar kualitas dan profesionalisme to quality standards and professionalism in operations.
dalam kegiatan operasional. Dengan memperoleh berbagai By obtaining various certifications, the Company
sertifikasi, Perseroan menunjukkan bahwa layanan yang demonstrates that the services provided have met the
diberikan telah memenuhi standar yang telah ditetapkan. standards set. Certification not only increases customer
Sertifikasi tidak hanya meningkatkan kepercayaan nasabah, confidence, but also strengthens the Company’s position
tetapi juga memperkuat posisi Perseroan di pasar, sehingga in the market, ensuring that all aspects of the business
dapat memastikan bahwa seluruh aspek bisnis dikelola are managed properly and in accordance with applicable
dengan baik dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. regulations.
ISO 9001:2015 on Quality Management Systems ISO 9001:2015 on Quality Management Systems
related to Operation of Health Services related to Operation of Non-Health Services
Lembaga Sertifikasi / Lembaga Sertifikasi /
Certification Body Certification Body
United Registrar of Systems United Registrar of Systems
Periode / Period Periode / Period
7 Oktober 2022 - 27 September 2023 -
3 September 2025 26 September 2026
October 7th, 2022 - September 27th, 2023 -
September 3rd, 2025 September 26th, 2026
ISO/IEC 27001:2022 on Information Security Management
System of Internal Data Center Infrastructure Operations
Lembaga Sertifikasi / Certification Body
United Registrar of Systems
Periode / Period
4 September 2024 - 3 September 2027
September 4th, 2024 - September 3rd, 2027
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 47
Page 50
Kilas Kinerja 2024
Reasuradur Utama Perseroan
Main Reinsurer
Reasuradur utama Perseroan memainkan peran krusial dalam The Company’s main reinsurers play a crucial role in
menjaga stabilitas keuangan dan operasional Perseroan. maintaining the Company’s financial and operational stability.
Sebagai mitra strategis, reasuradur utama memberikan As a strategic partner, the main reinsurer provides additional
perlindungan tambahan terhadap risiko besar yang mungkin protection against major risks that may be faced, so that
dihadapi, sehingga Perseroan dapat menghadapi tantangan. the Company can face challenges. This cooperation with
Kerja sama dengan reasuradur utama ini juga mencerminkan major reinsurers also reflects the Company’s commitment
komitmen Perseroan dalam menjaga kualitas layanan kepada in maintaining the quality of service to customers, while
nasabah, sekaligus memastikan bahwa segala risiko telah ensuring that all risks are well managed.
dikelola dengan baik.
Reasuradur
Rating
Reinsurer
A. Dalam Negeri / Domestic Companies
1. Reasuransi Indonesia Utama (Indo Re) N/A
2. Tugu Reasuransi Indonesia (Tugu Re) N/A
3. Reasuransi Nusantara Makmur (Nusantara Re) N/A
4. Reasuransi Nasional Indonesia (Nasional Re) N/A
5. Maskapai Reasuransi Indonesia (Marein) N/A
B. Luar Negeri / Foreign Companies
1. Allianz SE A+ (AM Best)
2. Hannover Re A+ (AM Best)
3. Munich Re A+ (AM Best)
4. Swiss Re A+ (AM Best)
PT Lippo General Insurance Tbk
48 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 51
2024 Performance Highlight
Keanggotaan Asosiasi
Association Membership
Dalam rangka mengikuti perkembangan isu atau In order to keep abreast of the latest issues or topics as well
topik-topik terkini sekaligus berkesempatan untuk as to have the opportunity to express various opinions related
menyampaikan berbagai pendapat terkait isu atau topik to these issues or topics, the Company joins a number of
tersebut, Perseroan bergabung dengan sejumlah asosiasi associations that are relevant to the field of business carried
yang relevan dengan bidang usaha yang dijalankan. out. In addition, association membership is also useful for
Selain itu, keanggotaan asosiasi juga berguna untuk menjaga maintaining the Company’s strategic partnership with various
kemitraan strategis Perseroan dengan berbagai pemangku stakeholders. Associations joined by the Company until the
kepentingan. Asosiasi yang diikuti Perseroan hingga akhir end of 2024 are described as follows.
tahun 2024 diuraikan sebagai berikut.
Nama Asosiasi Skala Asosiasi Posisi
Association Name Association Scale Position
Nasional Anggota
National Member
Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI)
General Insurance Association of Indonesia
Nasional Anggota
National Member
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI)
Indonesian Public Listed Companies Association
Nasional Anggota
National Member
Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Indonesia
Indonesian Chamber of Commerce and Industry
Nasional Anggota
National Member
Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa
Sektor Jasa Keuangan
Indonesian Alternative Agencies for Dispute Resolution
in Financial Services Sector
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 49
Page 52
PT Lippo General Insurance Tbk 50 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 53
Laporan
Manajemen
Management Report
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 51
Page 54
Laporan Manajemen
Laporan
Dewan Komisaris
Report of the Board of Commissioners
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Terhormat,
Dear Honorable Shareholders and Stakeholders,
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang All praise and gratitude be to God Almighty for His constant
Maha Esa atas rahmat dan karunia-Nya yang senantiasa grace and blessings upon PT Lippo General Insurance Tbk as
menyertai langkah PT Lippo General Insurance Tbk dalam we navigate the dynamics of 2024. We are pleased to report
menghadapi berbagai dinamika sepanjang tahun 2024. that LGI successfully made it through this challenging year
Kami bersyukur bahwa LGI berhasil melalui tahun yang with well-maintained achievements and stability. We noted
penuh tantangan ini dengan pencapaian dan stabilitas that despite the global economic uncertainties in 2024,
yang terjaga dengan baik. Kami mencermati bahwa marked by elevated inflation, financial market volatility, and
perekonomian global sepanjang tahun 2024 masih diliputi geopolitical tensions affecting national economic conditions,
berbagai ketidakpastian, yang ditandai oleh tingginya inflasi, Indonesia has shown notable economic resilience, achieving
volatilitas pasar keuangan, serta ketegangan geopolitik yang relatively stable growth amidst these various external
berdampak pada kondisi ekonomi nasional. Meski demikian, pressures.
Indonesia menunjukkan ketahanan ekonomi yang cukup baik
dengan pertumbuhan yang relatif stabil di tengah berbagai
tantangan eksternal tersebut.
Secara khusus, industri asuransi nasional juga menghadapi The national insurance industry, in particular, also faces
tantangan, termasuk perubahan perilaku pasar, persaingan challenges, such as shifts in market behavior, intensifying
yang semakin ketat, serta penyesuaian terhadap regulasi competition, and adjustments to new regulations.
baru. Dalam situasi ini, kami mengapresiasi langkah-langkah In response to these pressures, we appreciate the Board
adaptif dan inovatif yang dilakukan oleh Direksi dalam of Directors for the adaptive and innovative steps taken
mengelola tantangan dan memanfaatkan peluang yang ada. in managing challenges and capitalizing on emerging
Adapun hasil pengawasan Dewan Komisaris atas operasional opportunities. Herewith, we would like to convey the Board of
LGI sepanjang tahun kami sampaikan sebagai berikut. Commissioners’ supervision of LGI’s operations throughout
the year.
Penilaian terhadap Kinerja Direksi Assessment of the Board of Directors’
Performance
Kami menyampaikan apresiasi atas kinerja Direksi LGI We would like to express our appreciation for LGI’s Board
sepanjang tahun 2024 yang berhasil menunjukkan of Directors performance throughout 2024, which
kapabilitas tinggi dalam mengelola tantangan bisnis dan successfully demonstrated high capability in managing
meraih pencapaian strategis yang patut diapresiasi. Di business challenges and achieving commendable strategic
tengah dinamika ekonomi global yang penuh ketidakpastian, achievements. Amidst the volatile global economic dynamics,
Direksi mampu mengambil langkah-langkah strategis yang the Board of Directors was able to take the right strategic
tepat guna mempertahankan stabilitas operasional LGI serta steps to maintain LGI’s operational stability and increase
meningkatkan profitabilitas. profitability.
Kami menilai positif langkah Direksi dalam menghadapi We commend the steps taken by the Board of Directors in
tekanan daya beli masyarakat, perubahan perilaku addressing the pressures on people’s purchasing power, shifts
pasar, serta persaingan tarif premi yang semakin ketat. in market behavior, and heightened competition in premium
PT Lippo General Insurance Tbk
52 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 55
Management Report
KIM DONG
WOOK
Presiden Komisaris
President Commissioner
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 53
Page 56
Laporan Manajemen
Strategi diversifikasi produk yang berfokus pada asuransi rates. The product diversification strategy focusing on health,
kesehatan, asuransi property & casualty (P&C), asuransi property & casualty (P&C), credit, and digital insurance has
kredit, dan asuransi digital terbukti efektif dalam menjaga proven effective in maintaining a balanced business portfolio
keseimbangan portofolio bisnis serta memastikan and ensuring sustainable growth. The Board of Directors’
pertumbuhan berkelanjutan. Direksi juga secara proaktif proactive approach to digital transformation has positively
melakukan transformasi digital yang berdampak positif improved operational efficiency, better claims management,
pada peningkatan efisiensi operasional, pengelolaan klaim and enhanced customer experience.
yang lebih baik, serta pengalaman nasabah yang semakin
meningkat.
Kami mencatat pencapaian Direksi dalam mengelola We acknowledge the Board of Directors’ excellent
profitabilitas yang sangat baik. Meskipun pencapaian premi achievements in managing profitability. While gross premium
bruto mengalami penurunan, namun kami melihat Direksi income experienced a decline, we noted that the Board of
telah menunjukkan kemampuan dalam menerapkan efisiensi Directors demonstrated the ability to operate efficiently,
operasional, di mana perolehan laba sebelum pajak tercatat with a recorded profit before tax of Rp74.82 billion,
sebesar Rp74,82 miliar, mencapai 106,84% dari target surpassing the initial target by 106.84% and an increase of
awal dan meningkat 403,16% dibandingkan pencapaian 403.16% compared to that of the previous year. In addition,
tahun sebelumnya. Selain itu, capaian laba bersih juga the net profit also showed an increase of up to 150.25%
menunjukkan peningkatan hingga 150,25% dibandingkan compared to the previous year’s achievement. This indicates
pencapaian tahun sebelumnya. Hal ini mengindikasikan that the Board of Directors has made the right business
bahwa Direksi telah mengambil keputusan bisnis yang tepat decisions and maintained a good profitability level amid
dan berhasil mempertahankan tingkat profitabilitas yang baik existing challenges.
di tengah tantangan yang ada.
Direksi juga dinilai berhasil menjaga implementasi The Board of Directors is also deemed successful in
GCG melalui konsistensi struktur organisasi, penerapan maintaining GCG implementation through consistency of
sistem pelaporan yang transparan sesuai regulasi, serta the organizational structure, implementing a transparent
implementasi manajemen risiko secara terintegrasi. reporting system in line with regulations, and implementing
Langkah-langkah tersebut telah menjaga akuntabilitas, integrated risk management. These initiatives have maintained
transparansi, dan kepatuhan LGI terhadap regulasi OJK serta LGI’s accountability, transparency, and compliance with OJK
standar akuntansi yang berlaku. regulations and applicable accounting standards.
Pengawasan terhadap Perumusan dan Supervision of Strategy Formulation and
Implementasi Strategi Implementation
Kami telah menjalankan fungsi pengawasan secara intensif We closely supervised the strategy formulation and
terhadap proses perumusan dan implementasi strategi yang implementation process undertaken by the Board of
dijalankan Direksi sepanjang tahun 2024. Pengawasan ini Directors throughout 2024. This supervision aimed to
bertujuan untuk memastikan bahwa strategi LGI telah disusun ensure that LGI’s strategy was well prepared, realistic, and
secara matang, realistis, dan adaptif terhadap berbagai adaptable to various external and internal challenges.
tantangan eksternal maupun internal yang dihadapi. Dalam In carrying out these supervisory duties, we routinely hold
pelaksanaan tugas pengawasan tersebut, kami secara rutin joint meetings with the Board of Directors to discuss business
menyelenggarakan rapat gabungan bersama Direksi untuk strategy developments, performance target achievement,
membahas perkembangan strategi bisnis, pencapaian target and the adaptive measures taken in response to market
kinerja, serta langkah-langkah adaptif yang diambil dalam dynamics. Through supporting committees, we also
merespons dinamika pasar. Melalui komite pendukung, kami conduct in-depth evaluations of strategy implementation
juga melakukan evaluasi mendalam terhadap efektivitas effectiveness, compliance with corporate governance, and
implementasi strategi, kepatuhan terhadap tata kelola integrated risk management.
perusahaan, serta pengelolaan risiko secara terintegrasi.
Kami berpandangan bahwa implementasi strategi yang We believe that the strategy executed by the Board of
dilakukan Direksi sepanjang tahun 2024 telah berjalan Directors throughout 2024 was well-implemented and
dengan baik dan efektif. Secara khusus, kami mengapresiasi effective. Notably, we appreciate LGI’s efforts to identify
upaya LGI dalam menemukan peluang-peluang baru di new opportunities amid the complex economic condition,
tengah tantangan ekonomi, perilaku pasar, dan regulasi market behavior, and regulatory challenges. The digital
yang kompleks. Pasar asuransi digital yang diproyeksikan insurance market, with a projected compound annual
PT Lippo General Insurance Tbk
54 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 57
Management Report
tumbuh dengan CAGR sebesar 29% hingga tahun 2030 growth rate (CAGR) of 29% until 2030, presents significant
merupakan potensi signifikan yang telah dimanfaatkan potential, which LGI has leveraged through innovative digital
LGI melalui berbagai inovasi produk dan layanan digital. products and services. We are confident that the business
Strategi diversifikasi portofolio bisnis yang dilakukan, portfolio diversification strategy, focusing on strengthening
termasuk penguatan lini bisnis asuransi kesehatan, properti, health, property, vehicle, and credit insurance lines, coupled
kendaraan, dan kredit, serta pendekatan investasi yang with a prudent investment approach, has contributed
prudent, kami pandang telah membantu LGI dalam menjaga to LGI’s continued business stability and sound growth.
stabilitas bisnis dan pertumbuhan yang sehat. Selain itu, Furthermore, we positively view LGI’s initiatives to increase
kami juga menilai positif langkah LGI dalam meningkatkan market penetration through intensive financial education and
penetrasi pasar melalui edukasi dan literasi keuangan yang literacy, strategic partnerships with digital and e-commerce
gencar, kolaborasi strategis dengan berbagai platform digital platforms, and development of flexible products tailored to
dan e-commerce, serta pengembangan produk fleksibel market demands.
yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar.
Secara khusus, kami memberikan apresiasi terhadap We specifically extend our appreciation regarding
inisiatif transformasi digital LGI, termasuk pengembangan LGI’s digital transformation initiatives, which include
aplikasi dan platform digital, seperti myprotection.id, developing digital applications and platforms such as
e-benefit, dan MyGo+, serta kolaborasi strategis dengan myprotection.id, e-benefit, and MyGo+, as well as strategic
berbagai platform digital dan fintech terkemuka. Kami juga partnerships with prominent digital platforms and fintech
menyambut baik fokus LGI dalam memperkuat posisi pasar companies. We also welcome LGI’s focus on strengthening
melalui ekspansi di segmen B2C dan B2B2C, khususnya its market position through expansion in B2C and B2B2C
dalam pengembangan produk asuransi yang fleksibel segments, particularly in developing flexible insurance
bagi UMKM serta segmen kesehatan kumpulan melalui products for MSMEs and group health segment through a
pendekatan Health-as-a-Service. Health-as-a-Service approach.
Dengan demikian, secara keseluruhan, kami menilai bahwa Thus, overall, we assess that throughout 2024, the Board of
implementasi strategi yang dilakukan Direksi sepanjang Directors carried out strategies that went according to plan
tahun 2024 telah berjalan sesuai rencana dan berhasil and succeeded in creating a strong foundation for LGI’s
menciptakan fondasi kuat untuk pertumbuhan berkelanjutan sustainable growth in the future.
LGI di masa mendatang.
Frekuensi dan Cara Pemberian Frequency and Method of Providing
Nasihat kepada Direksi Advice to the Board of Directors
Dalam perumusan dan implementasi strategi bisnis LGI, kami In formulating and implementing LGI’s business strategy,
secara aktif menjalankan fungsi dalam memberikan nasihat we actively provide advice and direction to the Board of
dan arahan kepada Direksi guna memastikan implementasi Directors to ensure effective implementation of the business
strategi bisnis yang efektif serta tata kelola perusahaan yang strategy and optimal corporate governance. The frequency
optimal. Frekuensi pemberian nasihat dilaksanakan secara of advice is provided routinely through joint and special
rutin melalui rapat gabungan serta pertemuan-pertemuan meetings held as needed or in dynamic business conditions.
khusus yang diadakan sesuai kebutuhan atau kondisi bisnis Each session includes in-depth discussions on strategic
yang dinamis. Setiap sesi diskusi mencakup pembahasan issues, performance evaluations, risk mitigation, the latest
mendalam terkait isu-isu strategis, evaluasi kinerja, mitigasi regulatory developments, and other critical operational
risiko, perkembangan regulasi terbaru, serta berbagai aspek aspects.
operasional penting lainnya.
Selain itu, kami juga memanfaatkan laporan-laporan dari Furthermore, we utilize reports from the Board of
komite pendukung Dewan Komisaris serta hasil evaluasi Commissioners’ supporting committee and internal
internal untuk memberikan masukan yang tepat sasaran evaluation results to provide targeted and data-based input
dan berbasis data kepada Direksi. Hal ini memastikan to the Board of Directors. This ensures that all advice provided
bahwa setiap nasihat yang diberikan bersifat konstruktif is constructive and relevant to LGI’s current conditions.
dan relevan dengan kondisi terkini yang dihadapi LGI. With this proactive and collaborative approach, we ensure
Dengan pendekatan yang proaktif dan kolaboratif ini, kami that the Board of Directors has full support in facing various
memastikan bahwa Direksi memiliki dukungan penuh dalam business challenges and achieving LGI’s strategic goals
menghadapi berbagai tantangan bisnis dan mencapai tujuan effectively and sustainably.
strategis LGI secara efektif dan berkelanjutan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 55
Page 58
Laporan Manajemen
Pandangan terhadap Prospek Usaha Views on Business Outlook
Ke depan, kami memandang prospek usaha LGI dengan Going forward, we are highly optimistic in viewing LGI’s
optimisme yang tinggi, namun tetap disertai sikap business prospects yet we remain cautious. The domestic
kehati-hatian. Dinamika ekonomi domestik maupun global and global economic dynamics are forecasted to continue
diperkirakan masih akan menampilkan tantangan berupa to challenge in the form of regulatory uncertainty, fluctuating
ketidakpastian regulasi, kondisi pasar yang fluktuatif, market conditions, and increasingly intense competition in
serta persaingan industri asuransi yang semakin intensif. the insurance industry. However, we believe that with an
Namun demikian, kami meyakini bahwa dengan strategi adaptive and proactive business strategy, LGI has an excellent
bisnis yang adaptif dan proaktif, LGI memiliki peluang besar opportunity to grow healthily and sustainably.
untuk terus bertumbuh secara sehat dan berkelanjutan.
Kami juga mendukung penuh upaya Direksi dalam We also fully support the Board of Directors’ efforts to
mengimplementasikan empat pilar strategis yang akan implement the four strategic pillars to form the foundation for
menjadi fondasi pertumbuhan LGI ke depan. Keempat pilar LGI’s future growth. The four pillars include health insurance
tersebut mencakup asuransi kesehatan sebagai fondasi as the primary foundation for the coming decade, property &
utama untuk dekade mendatang, asuransi property & casualty (P&C) insurance that focuses on risk diversification
casualty (P&C), yang berfokus pada diversifikasi risiko dan and capacity building, credit insurance that strategically
peningkatan kapasitas, asuransi kredit yang secara strategis targets expansion into the Small and Medium Enterprises
menyasar ekspansi ke sektor Usaha Kecil dan Menengah (SME) sector in accordance with government policy, and
(UKM) sesuai kebijakan pemerintah, serta asuransi digital digital insurance that accelerates innovation through
yang mempercepat inovasi melalui solusi berbasis Artificial Artificial Intelligence (AI) based solutions and superior digital
Intelligence (AI) dan pengalaman digital yang unggul. Dengan experiences. By effectively implementing these four pillars,
implementasi yang efektif dari keempat pilar ini, kami optimis we are optimistic that LGI will be able to achieve sustainable
LGI mampu mencapai pertumbuhan berkelanjutan dan growth and strengthen its position in the Indonesian
memperkuat posisi di pasar asuransi Indonesia. insurance market.
Hal ini didukung juga dengan inisiatif LGI dalam LGI also supports this initiative by developing a digital
mengembangkan platform digital dan optimalisasi proses platform and optimizing technology-based operational
operasional berbasis teknologi yang akan membuka ruang processes to open up room for growth, especially in reaching
pertumbuhan, khususnya dalam menjangkau segmen pasar new market segments and strengthening customer loyalty.
baru serta memperkuat loyalitas nasabah. Transformasi More profound digital transformation and the development
digital yang semakin mendalam serta pengembangan inovasi of product innovations tailored to market trends and
produk yang disesuaikan dengan tren pasar dan kebutuhan customer needs are considered to be the main catalysts
nasabah dinilai akan menjadi katalis utama pertumbuhan for LGI’s growth. In addition, the Board of Directors’ efforts
LGI. Selain itu, upaya Direksi dalam memperkuat manajemen to strengthen risk management and improve transparent
risiko dan peningkatan tata kelola yang transparan juga governance will also support operational stability and trust
akan mendukung stabilitas operasional dan kepercayaan from all stakeholders. With a mature strategic approach and
dari seluruh pemangku kepentingan. Dengan pendekatan measured execution, we are confident that LGI will be able
strategis yang matang serta eksekusi yang terukur, kami to face the arising challenges while capitalizing on various
yakin bahwa LGI mampu menghadapi berbagai tantangan opportunities in 2025. We believe that performance will
yang muncul, sekaligus memanfaatkan berbagai peluang continue to improve and provide optimal added value to all
yang ada di tahun 2025. Kami percaya bahwa kinerja akan stakeholders.
terus meningkat dan memberikan nilai tambah yang optimal
kepada seluruh pemangku kepentingan.
Pandangan terhadap Penerapan Views on the Implementation of
Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance
Sejalan dengan itu, kami juga memberikan apresiasi positif In line with this, we also appreciate LGI’s Board of Directors’
terhadap upaya konsisten Direksi LGI dalam menerapkan consistent efforts in implementing GCG principles throughout
prinsip-prinsip GCG sepanjang tahun 2024. Kami menilai 2024. We view that strong corporate governance has been
bahwa penerapan tata kelola perusahaan yang kuat telah the key foundation for maintaining operational integrity,
menjadi fondasi utama dalam menjaga integritas operasional, increasing transparency, and ensuring compliance with
meningkatkan transparansi, serta memastikan kepatuhan various applicable regulations.
terhadap berbagai regulasi yang berlaku.
PT Lippo General Insurance Tbk
56 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 59
Management Report
Langkah-langkah konkret seperti peningkatan efektivitas Concrete steps such as increasing effective role of each
peran dari setiap organ perusahaan, penerapan corporate organ, implementing a more transparent and
Whistleblowing System (WBS) yang lebih transparan dan safer Whistleblowing System (WBS), and strengthening
aman bagi pelapor, serta penguatan transparansi pelaporan the transparency of financial and operational reporting,
keuangan dan operasional, mencerminkan komitmen LGI reflect LGI’s commitment to maintaining stakeholders’
dalam menjaga kepercayaan para pemangku kepentingan. trust. Through regular evaluations, we ensure to improve
Melalui evaluasi berkala, kami memastikan bahwa corporate governance, aiming to face the increasingly
implementasi tata kelola perusahaan terus ditingkatkan complex business challenges. We believe that an ongoing
guna menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks. commitment to good governance will drive LGI to create
Kami meyakini bahwa komitmen berkelanjutan terhadap tata long-term added value for all stakeholders, while ensuring
kelola yang baik akan membantu LGI dalam menciptakan stable and sustainable growth.
nilai tambah jangka panjang bagi seluruh pemangku
kepentingan, sekaligus memastikan pertumbuhan yang
stabil dan berkelanjutan.
Apresiasi Appreciation
Akhir kata, kami, segenap jajaran Dewan Komisaris LGI Finally, the entire Board of Commissioners of LGI expresses
menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus its sincere appreciation and gratitude to all members
kepada seluruh Direksi, karyawan, Pemegang Saham, of the Board of Directors, employees, Shareholders, all
serta seluruh mitra bisnis dan regulator atas kepercayaan, business partners, and regulators for their trust, dedication,
dedikasi, dan kerja sama yang telah diberikan sepanjang and cooperation throughout 2024. Due to such close
tahun 2024. Berkat kolaborasi dan sinergi yang erat ini, LGI collaboration and synergy, LGI was able to properly face
mampu menghadapi berbagai tantangan dengan baik dan various challenges and record positive achievements. We
mencatatkan pencapaian yang positif. Kami berharap kerja hope that this strong cooperation and support can be
sama dan dukungan yang telah terjalin kuat ini dapat terus maintained and further strengthened, and thus, LGI can
dipelihara serta semakin diperkuat di masa mendatang, continue to grow sustainably and provide optimal benefits
sehingga LGI terus bertumbuh secara berkelanjutan dan to all stakeholders.
memberikan manfaat optimal kepada seluruh pemangku
kepentingan.
Atas nama Dewan Komisaris,
On behalf of the Board of Commissioners,
Kim Dong Wook
Presiden Komisaris
President Commissioner
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 57
Page 60
Laporan Manajemen
Laporan
Direksi
Report of the Board of Directors
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Terhormat,
Dear Honorable Shareholders and Stakeholders,
Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha We would like to praise and extend gratitude to God
Esa atas segala rahmat, berkah, serta tuntunan-Nya sehingga Almighty for His grace, blessings, and guidance that enabled
PT Lippo General Insurance Tbk (LGI) berhasil melalui tahun PT Lippo General Insurance Tbk (LGI) to navigate the
2024 yang penuh tantangan dengan pencapaian yang challenges of 2024 and successfully achieve proud results.
membanggakan. Dengan semangat resilience yang kuat, With a strong spirit of resilience, LGI faced various challenges
LGI mampu menghadapi berbagai tantangan yang of global economic uncertainties, shifts in public behavior,
dihadirkan oleh ketidakpastian ekonomi global, perubahan pressure from industry competition, and increasingly
perilaku masyarakat, tekanan persaingan industri, hingga complex regulatory dynamics.
dinamika regulasi yang semakin kompleks.
Sepanjang tahun 2024, Direksi bersama seluruh insan Throughout 2024, the Board of Directors and all LGI
LGI telah menunjukkan semangat yang tinggi dalam personnel showed great enthusiasm in implementing
mengimplementasikan strategi yang adaptif dan inovatif. adaptive and innovative strategies. Diversification of the
Diversifikasi portofolio bisnis, transformasi digital yang intensif, business portfolio, intensive digital transformation, and
serta peningkatan efisiensi operasional menjadi langkah increased operational efficiency have been LGI’s concrete
konkret LGI dalam menjaga kinerja yang positif. Hasilnya, LGI steps in maintaining positive performance. As a result, LGI
mampu mencatatkan pertumbuhan profitabilitas yang secara recorded profitability growth that generally exceeded the
umum melampaui kinerja tahun sebelumnya. Perjalanan LGI previous year’s performance. We summarize LGI’s journey in
dalam merealisasikan pencapaian tersebut secara ringkas realizing these achievements as follows.
kami sampaikan sebagai berikut.
Tantangan Ekonomi dan Economic and
Bisnis yang Dihadapi Business Challenges Faced
Pada tahun 2024, perekonomian global masih mengalami In 2024, prolonged inflation, financial market volatility, and
ketidakpastian tinggi akibat inflasi yang berkepanjangan, ongoing geopolitical tensions still lingered, causing high
volatilitas pasar keuangan, serta ketegangan geopolitik uncertainties in the global economy. These global dynamics
yang belum sepenuhnya mereda. Dinamika global ini turut also affected the national economic conditions, which,
mempengaruhi kondisi perekonomian nasional yang, meski although relatively resilient, continued to face significant
relatif tangguh, tetap menghadapi tekanan yang signifikan, pressures, particularly on people’s purchasing power and
khususnya pada daya beli masyarakat dan perlambatan di slowdowns in several key business sectors. These conditions
sejumlah sektor bisnis utama. Kondisi tersebut memberikan directly impacted the general insurance industry in Indonesia,
dampak langsung pada industri asuransi umum di Indonesia, which experienced a decline in demand and increased
yang mengalami penurunan permintaan serta peningkatan intensity of competition.
intensitas persaingan.
Secara spesifik, LGI menghadapi berbagai tantangan Specifically, LGI faced various challenges arising from the
yang timbul akibat penurunan daya beli masyarakat. decline in people’s purchasing power. This was reflected in
Hal ini tercermin dari perilaku nasabah yang lebih selektif, more selective customer behavior, such as the decision not
PT Lippo General Insurance Tbk
58 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 61
Management Report
AGUS
BENJAMIN
Presiden Direktur
President Director
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 59
Page 62
Laporan Manajemen
seperti keputusan untuk tidak memperpanjang polis asuransi to renew health, vehicle, and property insurance policies
kesehatan, kendaraan, dan properti, atau memilih polis or to choose policies with lower premiums and limited
dengan premi lebih rendah dan cakupan terbatas. Sebagian coverage. Some customers also tend to delay purchasing
nasabah juga cenderung menunda pembelian produk new insurance products. On the other hand, corporate
asuransi baru. Di sisi lain, segmen korporasi turut terdampak segment was also affected by the slowdown in key business
dengan perlambatan aktivitas bisnis utama, seperti activities, such as manufacturing and property, which
manufaktur dan properti, yang mendorong perusahaan- prompted corporate clients to reduce insurance coverage
perusahaan klien untuk mengurangi cakupan asuransi atau or cut employee insurance benefits to maintain operational
memangkas manfaat asuransi karyawan demi menjaga efficiency.
efisiensi operasional.
Selain tantangan ekonomi, LGI juga berhadapan dengan In addition to economic challenges, LGI also faced cultural
tantangan budaya dan perilaku masyarakat yang masih challenges and people’s behavior who are still not familiar
kurang akrab dengan produk asuransi. Meskipun pandemi with insurance products. Although the pandemic has raised
telah meningkatkan kesadaran terhadap pentingnya awareness of the importance of insurance protection,
perlindungan asuransi, penetrasi asuransi pada segmen insurance penetration in the individual segment is still relatively
individu masih relatif rendah. Merespons situasi tersebut, low. In response to such situation, LGI actively educates the
LGI secara aktif mengedukasi pasar, menghadirkan market, presents innovative products relevant to customer
produk inovatif yang relevan dengan kebutuhan nasabah, needs, and expands the use of digital technology to facilitate
serta memperluas penggunaan teknologi digital guna public access to insurance services. The intensifying industry
memudahkan akses masyarakat terhadap layanan asuransi. competition brings its own challenges in the form of pressure
Persaingan industri yang semakin ketat membawa tantangan on premium rates, especially in the property and health
tersendiri berupa tekanan pada tarif premi, khususnya di lini insurance lines of business. Aggressive price competition
bisnis asuransi properti dan kesehatan. Kompetisi harga yang by a number of market players presents a risk to long-term
agresif oleh sejumlah pemain pasar menghadirkan risiko profitability. In response, LGI continues to prioritize selective
terhadap profitabilitas jangka panjang. Sebagai respons, and risk-based underwriting principles and consistently
LGI tetap mengedepankan prinsip underwriting yang selektif optimize its product portfolio to remain competitive without
dan berbasis risiko, serta secara konsisten mengoptimalisasi sacrificing profit margins.
portofolio produk agar tetap kompetitif tanpa mengorbankan
margin keuntungan.
Selain tantangan pasar, tahun 2024 juga menjadi momentum Aside from market challenges, the year 2024 also had
penting dalam menghadapi berbagai perubahan regulasi, significant momentum in dealing with various regulatory
terutama implementasi PSAK 117 yang berdampak signifikan changes, especially the implementation of PSAK 117, which
pada pelaporan keuangan perusahaan. LGI telah merespons significantly impacted the Company’s financial reporting.
perubahan ini dengan melakukan langkah-langkah strategis, LGI responded to these changes by taking strategic steps,
seperti peningkatan kapasitas sistem pencatatan keuangan, such as increasing the capacity of financial recording
penyesuaian kebijakan operasional, serta penguatan system, adjusting operational policies, and comprehensively
tata kelola perusahaan dan manajemen risiko secara strengthening corporate governance and risk management.
komprehensif. Begitu juga dengan transformasi teknologi Likewise, technological transformation and digitalization
dan digitalisasi yang menghadirkan tantangan sekaligus present both challenges and opportunities for LGI. Customer
peluang bagi LGI. Preferensi nasabah yang semakin preferences that are increasingly moving towards digital
mengarah pada layanan digital, serta kompetisi yang intensif services and intensive competition with insurtech and
dengan perusahaan insurtech dan digital-native companies, digital-native companies are encouraging LGI to accelerate
mendorong LGI untuk mempercepat digitalisasi layanan. the digitization of its services. As such, LGI has taken a step
Terkait dengan hal ini, LGI telah mengambil langkah maju forward by developing an innovative digital platform and
dengan mengembangkan platform digital yang inovatif serta implementing big data analytics to increase efficiency in
mengimplementasikan big data analytics untuk meningkatkan the underwriting process, claims management, and overall
efisiensi dalam proses underwriting, pengelolaan klaim, dan customer service, enabling it to respond to challenges while
layanan nasabah secara keseluruhan, sehingga mampu strengthening competitiveness in the digital era.
menjawab tantangan sekaligus memperkuat daya saing di
era digital.
PT Lippo General Insurance Tbk
60 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 63
Management Report
Strategi dan Kebijakan Strategis Strategies and Strategic Policies in
dalam Mengoptimalkan Momentum Optimizing Business Growth Momentum
Pertumbuhan Bisnis
Di tengah dinamika industri ini, LGI tetap berkomitmen untuk Amidst the evolving industry dynamics, LGI remains
memastikan keberlanjutan bisnis dengan mengedepankan committed to ensuring business sustainability by prioritizing
strategi yang adaptif dan inovatif. LGI mendukung inisiatif adaptive and innovative strategies. LGI supports regulatory
regulator dalam memperbaiki ekosistem kesehatan untuk initiative aimed at improving healthcare ecosystem to ensure
memastikan keberlanjutan industri asuransi kesehatan. Tahun the sustainability of health insurance sector. In 2024, health
2024, industri asuransi kesehatan menghadapi tantangan insurance industry faced the increasingly complex challenges,
yang semakin kompleks, terutama akibat peningkatan rasio especially due to a significant increase in claim ratio, which
klaim yang signifikan, yang mencapai 95,5% pada tahun reached 95.5% in 2023 (Media Asuransi). The escalation in
2023 (Media Asuransi). Kenaikan biaya layanan kesehatan healthcare costs and regulatory developments are the main
serta perkembangan regulasi menjadi faktor utama yang factors affecting health insurance’s business sustainability.
mempengaruhi keberlanjutan bisnis asuransi kesehatan. As part of the industry ecosystem, LGI continues to adapt
Sebagai bagian dari ekosistem industri, LGI terus beradaptasi to these dynamics through various strategies focused
dengan dinamika ini melalui berbagai strategi yang on strengthening risk management, collaborating with
difokuskan pada penguatan manajemen risiko, kolaborasi stakeholders, and optimizing technological advancements.
dengan pemangku kepentingan, serta optimalisasi teknologi.
Selain itu, LGI juga terus berupaya untuk mengoptimalkan Furthermore, LGI pursues to capitalize on new opportunities.
peluang-peluang baru. LGI memandang pasar asuransi LGI views that Indonesia’s digital insurance market shows
digital Indonesia menunjukkan potensi besar dengan great potential, with a compound annual growth rate (CAGR)
pertumbuhan tahunan (CAGR) sebesar 29% hingga 2030, of 29% until 2030, which opens up space for LGI to develop
yang membuka ruang bagi LGI untuk mengembangkan innovations. Therefore, LGI has formulated a series of
inovasi. Oleh karena itu, LGI telah merumuskan serangkaian strategies and strategic policies to maintain business stability
strategi dan kebijakan strategis untuk menjaga stabilitas dan and growth.
pertumbuhan bisnis.
Dalam mengoptimalkan peluang tersebut, LGI secara In optimizing these opportunities, LGI actively diversifies its
aktif menjalankan diversifikasi portofolio bisnis, dengan business portfolio by strengthening business lines such as
memperkuat lini bisnis, seperti asuransi kesehatan, properti, health, property, vehicle, and credit insurance. In addition,
kendaraan, dan kredit. Selain itu, pengelolaan investasi secara prudent investment management continues to be carried
prudent terus dilakukan melalui penyesuaian strategi investasi out by adjusting investment strategies to global economic
terhadap kondisi ekonomi global, memastikan portofolio conditions, ensuring that the investment portfolio remains
investasi tetap likuid dan berisiko rendah. Sementara, untuk liquid and low risk. Meanwhile, to increase insurance
meningkatkan penetrasi asuransi seiring perubahan perilaku penetration in line with shifts in public behavior, LGI is
masyarakat, LGI memperkuat edukasi dan literasi keuangan strengthening financial education and literacy through
melalui kampanye-kampanye yang bertujuan meningkatkan campaigns to increase public understanding of the benefits
pemahaman masyarakat tentang manfaat asuransi. Di of insurance. In addition, LGI is actively establishing strategic
samping itu, LGI aktif menjalin kolaborasi strategis dengan collaborations with various digital and e-commerce partners
berbagai mitra digital dan e-commerce untuk memperluas to expand public access to insurance products through digital
akses masyarakat ke produk-produk asuransi melalui platforms. Ongoing product development is being tailored to
platform digital. Pengembangan produk yang fleksibel juga better align with the evolving needs and preferences of a
terus dilakukan agar lebih sesuai dengan kebutuhan dan dynamic market.
preferensi pasar yang dinamis.
Dalam merespons tekanan terhadap tarif premi, LGI In responding to pressure on premium rates, LGI applies a
menerapkan pendekatan risk-based pricing yang didukung risk-based pricing approach supported by in-depth data
oleh analisis data mendalam untuk menentukan premi analysis to determine premiums based on the customer’s
berdasarkan risiko aktual nasabah. Kebijakan ini dilengkapi actual risk. This policy is complemented by being selective
dengan selektivitas dalam memilih bisnis serta peningkatan in choosing business and increasing operational efficiency
efisiensi operasional melalui automasi klaim, digitalisasi through claims automation, digitization of customer
layanan nasabah, serta optimalisasi proses underwriting. services, and optimization of underwriting process. LGI
LGI juga memperkuat kerja sama dengan reasuransi also strengthens cooperation with bona fide reinsurance to
yang bonafide untuk melindungi keseimbangan antara protect the balance between growth and profitability.
pertumbuhan dan profitabilitas.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 61
Page 64
Laporan Manajemen
Penguatan tata kelola dan kepatuhan regulasi menjadi Strengthening governance and regulatory compliance
prioritas dengan langkah-langkah strategis seperti become a priority, along with strategic steps such as
menyesuaikan sistem pelaporan keuangan sesuai PSAK 117 adjusting the financial reporting system with PSAK 117 to
untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas. LGI juga increase transparency and accountability. LGI also integrates
mengintegrasikan aspek ESG dalam model bisnis melalui ESG aspects into its business model through sustainable
pengembangan produk yang berkelanjutan serta penerapan product development and implementing paperless-based
operasional berbasis paperless untuk menurunkan jejak operations to reduce its carbon footprint. This aligns with
karbon. Hal ini sejalan dengan transformasi digital dan digital transformation and technology development, which
penguatan teknologi yang juga menjadi strategi utama are also LGI’s main strategies. This commitment is realized
LGI. Komitmen ini diwujudkan melalui pengembangan through developing digital application and platform, such
aplikasi dan platform digital, seperti myprotection.id untuk as myprotection.id for policy purchase and e-benefit that
pembelian polis, serta aplikasi e-benefit yang memudahkan facilitates medical claims and appointments. LGI also adopts
klaim dan janji temu medis. LGI juga mengadopsi automasi automation of claims process with e-claim system, utilization
proses klaim dengan e-claim system, pemanfaatan teknologi of AI Chatbot technology for 24/7 customer service, and
AI Chatbot untuk layanan nasabah 24/7, serta automasi automation of health claims with ICIS.
health claim dengan ICIS.
Inovasi digital terus berlanjut dengan integrasi LGI ke dalam Digital innovation continues with LGI’s integration into
berbagai platform digital dan fintech terkemuka, termasuk various leading digital and fintech platforms, including
kolaborasi dengan e-commerce dan super apps, seperti collaborations with e-commerce and super apps, such as
Tokopedia, Shopee, serta fintech Dana. Persiapan aplikasi Tokopedia, Shopee, and fintech Dana. The telematics-based
MyGo+, berbasis teknologi telematika, juga dilakukan untuk MyGo+ application is also being prepared to encourage safe
mendorong kebiasaan berkendara yang aman melalui driving habits through real-time analysis and a reward system
analisis real-time dan sistem reward bagi pengemudi yang for responsible drivers.
bertanggung jawab.
Di sisi penguasaan pasar dan kemitraan strategis, LGI aktif Regarding market dominance and strategic partnerships,
berekspansi di segmen B2C dan B2B2C dengan memperluas LGI is actively expanding in B2C and B2B2C segments by
kerja sama dengan perusahaan multifinance, perbankan, broadening its cooperation with multifinance, banking, and
serta teknologi. Fokus khusus diberikan pada segmen technology companies. A special focus is given to MSME
UMKM melalui produk asuransi SME Health yang fleksibel, segment through flexible SME Health insurance product and
serta peningkatan penetrasi di segmen asuransi kesehatan increasing penetration in group health insurance segment
kumpulan dengan pendekatan Health-as-a-Service. with a Health-as-a-Service approach. LGI’s commitment
Komitmen LGI terhadap customer experience tercermin dalam to customer experience is reflected in the development of
pengembangan layanan One-Stop Customer Care dengan One-Stop Customer Care service with an omnichannel
sistem omnichannel customer service, yang menyediakan customer service system, which provides services through
layanan melalui Cloud Telephony, Live Chat, dan email guna Cloud Telephony, Live Chat, and email to ensure that
memastikan nasabah mendapatkan pengalaman layanan customers get an optimal service experience.
yang optimal.
Peranan Direksi dalam Perumusan Board of Directors’ Role in Formulating
Strategi dan Kebijakan Strategis LGI LGI’s Strategies and Strategic Policies
Dalam perumusan strategi dan kebijakan strategis LGI, Direksi In formulating LGI’s strategies and strategic policies, the Board
memainkan peranan sentral dengan mengadopsi filosofi of Directors plays a central role by adopting the philosophy
resilience dan spring coil sebagai landasan utama. Filosofi of resilience and spring coil as the primary foundation.
resilience mencakup berbagai aspek, seperti ketangguhan, The philosophy of resilience covers various aspects, such as
fleksibilitas, dinamika, semangat juang, serta upaya tanpa toughness, flexibility, dynamism, fighting spirit, and relentless
henti dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis. Direksi efforts in facing multiple business challenges. The Board of
memahami pentingnya resilience dalam menciptakan fondasi Directors understands the importance of resilience in creating
yang kokoh dalam rangka memastikan LGI mampu bertahan a solid foundation to ensure that LGI is able to survive and
dan tumbuh di tengah berbagai kondisi ketidakpastian grow amid the ever-changing conditions of economic and
ekonomi dan bisnis yang terus berubah. business uncertainty.
PT Lippo General Insurance Tbk
62 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 65
Management Report
Sejalan dengan filosofi resilience, Direksi menerapkan In line with the philosophy of resilience, the Board of
filosofi spring coil, yang diilustrasikan melalui analogi pegas. Directors applies the philosophy of spring coil, which is
Spring coil mencakup tiga elemen pokok, yaitu Spirit of illustrated through the analogy of a spring. Spring Coil
Improvement, Spirit of Development, dan Spirit of Exploration. encompasses three key elements: Spirit of Improvement,
Spirit of Improvement merepresentasikan semangat untuk Spirit of Development, and Spirit of Exploration. The Spirit of
terus memperbaiki dan meningkatkan fondasi yang telah Improvement represents the spirit of continuous improvement
dibangun. Spirit of Development mendorong terciptanya and enhancement of the foundations built. The Spirit of
inovasi produk, layanan, serta proses bisnis yang lebih Development encourages the creation of more effective,
efektif, efisien, dan adaptif terhadap kebutuhan nasabah. efficient, and adaptive product, service, and business process
Sedangkan Spirit of Exploration merefleksikan keberanian innovations to meet customer needs. While, the Spirit of
untuk secara aktif menjelajahi dan memanfaatkan peluang- Exploration reflects the courage to actively explore and take
peluang baru yang mampu mendorong pertumbuhan LGI advantage of new opportunities that can significantly boost
secara signifikan. LGI’s growth.
Makna yang terkandung dalam filosofi spring coil The meaning contained in the spring coil philosophy
menggambarkan potensi besar LGI yang, ketika menghadapi illustrates LGI’s great potential, which, when facing challenges
tantangan atau tekanan, akan menghasilkan kekuatan yang or pressures, will produce greater strength when released.
lebih besar saat dilepaskan. Hal ini menjadi cermin komitmen This reflects the Board of Directors’ commitment to directing
Direksi dalam mengarahkan LGI menuju pertumbuhan LGI toward sustainable growth through a spirit of consistent
berkelanjutan, melalui semangat perbaikan, inovasi, dan improvement, innovation, and exploration.
eksplorasi yang konsisten.
Adapun implementasi nyata dari filosofi resilience dan spring The Board of Directors’ actual implementation of the
coil diwujudkan Direksi dalam strategi pengembangan philosophy of resilience and spring coil is reflected in the
empat pilar utama bisnis LGI, yakni asuransi kesehatan, strategic development of LGI’s four core business pillars:
asuransi property & casualty (P&C), asuransi kredit, serta health insurance, property and casualty (P&C) insurance,
asuransi digital. Keempat pilar ini dibangun secara sinergis credit insurance, and digital insurance. These four pillars are
dan didukung oleh platform kepatuhan yang solid guna built synergistically and supported by a solid compliance
memastikan kestabilan operasional dan keberlanjutan jangka platform to ensure operational stability and long-term
panjang. Direksi juga menyusun berbagai rencana aksi sustainability. The Board of Directors has also formulated
strategis yang jelas dan terukur, dengan tujuan mencapai various clear and measurable strategic action plans to
target-target kinerja LGI yang telah ditetapkan hingga tahun achieve LGI’s predetermined performance targets up to
2025 dan periode-periode selanjutnya. 2025 and beyond.
Proses yang Dilakukan Direksi untuk Processes Conducted by the Board of
Implementasi Strategi dan Kebijakan Directors for the Implementation of
Strategis Strategies and Strategic Policies
Selain penyusunan strategi yang berlandaskan pada In addition to formulating strategies based on the philosophy
filosofi resilience dan spring coil, Direksi juga memastikan of resilience and spring coil, the Board of Directors also
implementasi strategi dan kebijakan strategis LGI berjalan ensures that LGI’s strategies and strategic policies are carried
efektif, tepat sasaran, dan terukur. Proses ini dimulai dengan out in an effective, on target, and measurable manner.
perencanaan yang komprehensif, di mana Direksi secara This process begins with comprehensive planning, in which the
kolektif merumuskan visi, misi, dan tujuan strategis jangka Board of Directors collectively formulates the vision, mission,
pendek dan jangka panjang, didukung oleh analisis kondisi and short- and long-term strategic objectives, supported
pasar serta lingkungan internal dan eksternal LGI. Setelah by an analysis of market conditions and LGI’s internal and
perencanaan ditetapkan, Direksi melakukan komunikasi external environment. Once the plan is established, the
intensif dengan seluruh level manajemen untuk memastikan Board of Directors intensively communicates with all levels of
pemahaman yang jelas mengenai strategi dan arah kebijakan management to ensure a clear understanding of the strategy
yang akan diimplementasikan. and direction of the policies to be implemented.
Tahap berikutnya, Direksi menetapkan langkah-langkah In the next stage, the Board of Directors determines the
eksekusi melalui alokasi sumber daya yang optimal, termasuk execution steps through optimal allocation of resources,
keuangan, SDM, dan teknologi, serta menentukan indikator including finance, HR, and technology, and determines
kinerja utama (Key Performance Indicators/KPI) yang jelas clear Key Performance Indicators (KPIs) to monitor the
untuk memantau progres implementasi strategi tersebut. implementation progress. The Board of Directors also
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 63
Page 66
Laporan Manajemen
Direksi juga secara berkala melakukan review dan evaluasi periodically reviews and evaluates KPI achievement to
pencapaian KPI, dengan tujuan mengidentifikasi hambatan identify obstacles or challenges that arise during the
atau tantangan yang muncul selama proses implementasi implementation process and immediately take the necessary
dan segera mengambil tindakan korektif yang diperlukan. corrective actions.
Selain itu, Direksi aktif dalam memberikan dukungan Furthermore, the Board of Directors actively provides
kepemimpinan, termasuk mentoring dan coaching, bagi leadership support, including mentoring and coaching, for
para pimpinan unit bisnis dan operasional agar strategi business and operational unit leaders, ensuring effective
yang dirancang dapat diterjemahkan secara efektif ke translation of the designed strategy into daily work practices.
dalam praktik kerja sehari-hari. Direksi juga mendorong The Board of Directors also encourages the development of
pengembangan kompetensi dan budaya kerja yang adaptif, adaptive, innovative, and collaborative competencies and
inovatif, dan kolaboratif di seluruh jajaran LGI agar tercipta work cultures throughout LGI to create optimal synergy in
sinergi optimal dalam mencapai tujuan strategis. achieving strategic goals.
Pencapaian Kinerja 2024 Dibandingkan Performance Achievements in 2024
dengan Target Compared to Target
Penerapan strategi bisnis yang terukur memungkinkan LGI Implementing a measurable business strategy has enabled
berhasil menunjukkan kinerja yang kuat dalam menghadapi LGI to demonstrate strong performance in facing complex
tantangan industri asuransi dan kondisi ekonomi yang and uncertain challenges in the insurance industry and
kompleks serta penuh ketidakpastian. Melalui pendekatan the economy. Through an adaptive strategic approach and
strategis yang adaptif dan ketahanan tim yang luar biasa, LGI outstanding team resilience, LGI was able to turn challenges
mampu mengubah berbagai tantangan menjadi peluang into opportunities for growth. This was reflected in several
untuk tumbuh. Hal ini tercermin dari beberapa pencapaian significant achievements, such as customer satisfaction
penting, seperti tingkat kepuasan nasabah yang tetap tinggi levels that remained high at various services units, such
di berbagai unit layanan, misalnya kepuasan terhadap as satisfaction of Contact Center, maintained at 99%, an
layanan Contact Center yang berhasil dipertahankan di angka increase of 0.048% compared to that of the previous year,
99%, dengan peningkatan sebesar 0,048% dibandingkan the launch of innovative products tailored to market needs,
tahun sebelumnya, peluncuran produk-produk inovatif yang and the achievement of quality targets in operational areas,
menyesuaikan kebutuhan pasar, serta pencapaian sasaran averaging at 98%.
mutu di area operasional, rata-rata mencapai 98%.
Secara finansial, LGI berhasil menunjukkan kinerja yang Financially, LGI managed to show solid performance
solid sepanjang tahun 2024. LGI mencatatkan premi bruto throughout 2024. LGI recorded gross premium of Rp3,378.03
sebesar Rp3.378,03 miliar atau 93,25% dari target awal. billion, or 93.25% of the initial target. This achievement
Capaian tersebut mengalami penurunan sebesar 2,77% decreased by 2.77% compared to the previous year’s figure of
dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp3.474,31 miliar. Rp3,474.31 billion. Despite experiencing a slight decline, LGI
Meski mengalami sedikit penurunan, namun LGI mampu maintained its profitability with a profit before tax of Rp74.82
menjaga profitabilitas dengan pencapaian laba sebelum billion or 106.84% of the initial target. This achievement was
pajak sebesar Rp74,82 miliar atau 106,84% dari target awal. a remarkable increase of 403.16% compared to the previous
Capaian ini merupakan peningkatan luar biasa, sebesar year’s achievement of Rp14.87 billion.
403,16%, dibandingkan pencapaian tahun sebelumnya yang
sebesar Rp14,87 miliar.
Sementara itu, laba bersih yang berhasil dicatatkan LGI Meanwhile, LGI’s net profit was Rp62.27 billion or
adalah Rp62,27 miliar atau 88,38% dari target, dan 88.38% of the target, showing a significant increase of
menunjukkan peningkatan yang signifikan, sebesar 150,25%, 150.25% compared to the previous year’s achievement of
dibandingkan pencapaian tahun sebelumnya sebesar Rp24.89 billion. This demonstrates the effectiveness of
Rp24,89 miliar. Hal ini menunjukkan efektivitas strategi bisnis LGI’s business strategy, which includes more selective
yang diterapkan oleh LGI, termasuk pengelolaan risiko yang risk management and increased operational efficiency.
lebih selektif serta efisiensi operasional yang meningkat. In terms of asset management, LGI recorded total assets of
Dari sisi pengelolaan aset, LGI mencatat total aset sebesar Rp3,074.04 billion, reaching 99.00% of the set target and
Rp3.074,04 miliar, mencapai 99,00% dari target yang an increase of 7.96% compared to the previous year’s figure
ditetapkan, dan meningkat 7,96% dibandingkan tahun of Rp2,847.29 billion.
sebelumnya sebesar Rp2.847,29 miliar.
PT Lippo General Insurance Tbk
64 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 67
Management Report
Prospek Usaha 2025 dan Strategi dalam Business Prospects for 2025 and
Mengoptimalkannya Strategies to Optimize Them
Menghadapi tahun 2025, LGI menetapkan pandangan yang In facing 2025, LGI takes an optimistic view based on a
optimistis dengan analisis komprehensif terhadap berbagai comprehensive analysis of various business aspects and
aspek bisnis dan lingkungan industri. Setelah melalui tahun industrial environment. After a challenging and uncertain
2024 yang penuh tantangan dan ketidakpastian, LGI kini year of 2024, LGI is now entering a period of recovery
memasuki periode pemulihan dan ekspansi strategis dengan and strategic expansion by strengthening its operational
memperkuat fondasi operasional dan bisnis. Strategi yang and business foundations. The strategy includes increasing
diusung mencakup peningkatan investasi dalam inovasi investment in product innovation, more responsive customer
produk, layanan nasabah yang lebih responsif, serta service, and optimization of internal processes to achieve
optimalisasi proses internal untuk mencapai efisiensi yang greater efficiency.
lebih tinggi.
Salah satu fokus utama LGI dalam menghadapi tahun 2025 One of LGI’s main focuses in facing 2025 is strengthening
adalah penguatan empat pilar utama bisnis, yaitu asuransi the four main pillars of the business, namely health insurance,
kesehatan, asuransi property & casualty (P&C), asuransi kredit, property & casualty (P&C) insurance, credit insurance, and
serta asuransi digital. Dalam bidang asuransi kesehatan, LGI digital insurance. Regarding health insurance, LGI will make
akan menjadikan segmen ini sebagai fondasi bisnis selama this segment its business foundation for the next decade by
satu dekade ke depan, dengan mempercepat digitalisasi accelerating the digitization of claims and reimbursement
proses klaim dan reimbursement, sekaligus memperluas processes while expanding strategic partnerships with various
kemitraan strategis dengan berbagai penyedia layanan healthcare providers to improve service quality and access.
kesehatan guna meningkatkan kualitas dan akses layanan. For the property & casualty (P&C) insurance pillar, LGI will
Untuk pilar asuransi property & casualty (P&C), LGI akan fokus focus on risk diversification and capacity building through
pada diversifikasi risiko serta peningkatan kapasitas melalui strategic collaborations with key partners. This effort will be
kolaborasi strategis dengan mitra-mitra utama. Upaya ini complemented by integrating embedded insurance products
akan dilengkapi dengan implementasi produk embedded into the property and automotive industry ecosystem to
insurance yang terintegrasi dalam ekosistem industri properti strengthen LGI’s position in the general insurance market.
dan otomotif, guna memperkuat posisi LGI di pasar asuransi
umum.
Dalam bidang asuransi kredit, LGI secara strategis In credit insurance, LGI is strategically targeting expansion
menargetkan ekspansi ke segmen Usaha Kecil dan into the Small and Medium Enterprises (SME) segment, in
Menengah (UKM), selaras dengan kebijakan dan dukungan line with government policies and support for strengthening
pemerintah dalam memperkuat pertumbuhan sektor mikro. micro sector growth. Flexibility in risk management and
Fleksibilitas dalam manajemen risiko dan optimalisasi optimization of reinsurance treaty programs will be the main
program treaty reasuransi akan menjadi strategi utama dalam strategies in this pillar. Meanwhile, the digital insurance pillar
pilar ini. Sementara itu, pilar asuransi digital akan mendorong will drive the acceleration of innovation by developing Artificial
percepatan inovasi melalui pengembangan solusi berbasis Intelligence (AI) technology-based solutions and creating
teknologi Artificial Intelligence (AI) serta menciptakan a superior and seamless digital experience for customers.
pengalaman digital yang unggul dan seamless bagi nasabah. By optimizing digital technology, LGI aims to strengthen
Dengan memanfaatkan teknologi digital secara optimal, LGI competitiveness, improve operational efficiency, and expand
bertujuan untuk memperkuat daya saing, meningkatkan market reach. These four strategic pillars are expected to
efisiensi operasional, serta memperluas jangkauan pasar. sustain LGI’s growth, ensure operational resilience, and
Keempat pilar strategis ini diharapkan mampu menopang create long-term added value for all LGI stakeholders.
pertumbuhan LGI secara berkelanjutan, memastikan
ketahanan operasional, serta menciptakan nilai tambah
jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan LGI.
Selain itu, proses transformasi digital menjadi faktor kunci Furthermore, the digital transformation process is a key
dalam rencana strategis LGI, dengan merevitalisasi platform factor in LGI’s strategic plan, by revitalizing MyPro+ platform,
MyPro+, meningkatkan kapabilitas platform eBenefit, serta enhancing the capabilities of eBenefit platform, and exploring
eksplorasi produk digital baru yang sesuai kebutuhan pasar. new digital products that suit market needs. Implementing
Implementasi teknologi kecerdasan buatan dan analitik data artificial intelligence and data analytics technology will
akan meningkatkan efisiensi underwriting, proses klaim, dan improve underwriting efficiency, claims process, and more
analisis risiko yang lebih presisi, yang pada gilirannya akan precise risk analysis, which will in turn strengthen LGI’s
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 65
Page 68
Laporan Manajemen
memperkuat daya saing LGI. Selain itu, LGI juga tengah competitiveness. LGI also prepares to implement the new
mempersiapkan penerapan standar akuntansi baru, PSAK accounting standard, PSAK 117, to improve the transparency
117, guna meningkatkan transparansi Laporan Keuangan of financial statements and ensure more effective corporate
serta memastikan tata kelola perusahaan yang lebih efektif. governance.
Secara finansial, LGI telah menetapkan target premi Financially, LGI has set a gross premium target of
bruto sebesar Rp3 triliun dan laba sebelum pajak sebesar Rp3 trillion and a profit before tax of Rp60.21 billion for
Rp60,21 miliar untuk tahun 2025. Target ini mencerminkan 2025. This target reflects a realistic strategy that considers
strategi realistis yang mempertimbangkan kondisi pasar market condition and the ambition for sustainable growth.
sekaligus ambisi pertumbuhan berkelanjutan. Pendekatan The “Bouncing Back” approach, an analogy to the force of
“Bouncing Back” yang dianalogikan sebagai kekuatan pegas, a spring, is expected to help LGI capitalize on the growth
diharapkan dapat membantu LGI memanfaatkan momentum momentum with the energy accumulated during the stressful
pertumbuhan dengan energi yang terkumpul selama masa- times of the previous year.
masa tekanan di tahun sebelumnya.
Namun demikian, LGI menyadari bahwa lingkungan However, LGI realizes that the business environment in
bisnis tahun 2025 masih akan diwarnai ambiguitas terkait 2025 will still be colored by ambiguity regarding regulatory
perubahan regulasi, dinamika politik nasional pasca-pemilu, changes, post-election national political dynamics, and
dan fluktuasi pasar global. Oleh karena itu, Direksi telah global market fluctuations. Therefore, the Board of Directors
merancang serangkaian langkah antisipatif yang mencakup has devised a series of anticipatory measures, including
penguatan sistem manajemen risiko, kepatuhan dan tata strengthening risk management system, compliance and
kelola perusahaan yang baik, peningkatan koordinasi antar good corporate governance, improving coordination
departemen, serta kolaborasi strategis eksternal untuk inter-departments, and external strategic collaboration
menghadapi dinamika pasar yang cepat berubah. Dengan to deal with the rapidly changing market dynamics.
fondasi bisnis yang kokoh, inovasi berkelanjutan, dan With a solid business foundation, continuous innovation,
komitmen tim yang tinggi, LGI optimis mampu mengatasi and a highly committed team, LGI is optimistic to overcome
setiap tantangan sekaligus memanfaatkan berbagai peluang every challenge while leveraging the various opportunities
yang tersedia, demi memperkuat posisi LGI sebagai available to strengthen LGI’s position as a leader in the
pemimpin di industri asuransi nasional pada tahun-tahun national insurance industry in the years to come.
mendatang.
Penerapan Tata Kelola Perusahaan Implementation of Corporate Governance
Sejalan dengan itu, LGI secara konsisten terus memperkuat In line with this, LGI consistently strengthens its GCG
implementasi GCG dan manajemen risiko terintegrasi implementation and integrated risk management as part of
sebagai bagian dari komitmen dalam menjaga keberlanjutan its commitment to maintaining business sustainability and
bisnis serta mematuhi regulasi yang ditetapkan oleh regulator. complying with regulations set by regulators. As a public
Sebagai perusahaan publik yang beroperasi di sektor jasa company operating in the financial services sector, LGI
keuangan, LGI meyakini bahwa penerapan GCG yang optimal believes that optimal GCG implementation is the primary
menjadi kunci utama untuk meraih kepercayaan seluruh key to gaining the trust of all stakeholders and ensuring
pemangku kepentingan dan memastikan pertumbuhan sustainable business growth.
bisnis yang berkelanjutan.
Langkah konkret yang telah dilaksanakan sepanjang Concrete steps taken throughout the year include
tahun mencakup penguatan struktur dan fungsi tata kelola strengthening the corporate governance’s structure and
perusahaan, dimulai dengan evaluasi secara berkala function, starting with regular evaluations of the performance
terhadap kinerja Dewan Komisaris dan Direksi. Proses of the Board of Commissioners and Board of Directors. This
evaluasi ini didukung dengan penguatan peran Komite evaluation process is supported by strengthening the roles of
Audit dan Internal Audit guna memastikan independensi, Audit Committee and Internal Audit to ensure independence,
pengawasan yang efektif, serta kepatuhan terhadap regulasi effective oversight, and compliance with applicable
yang berlaku. LGI juga terus menyempurnakan penerapan regulations. LGI also continues to improve the Whistleblowing
Whistleblowing System (WBS) dengan meningkatkan System (WBS) by increasing the mechanism’s effectiveness
efektivitas mekanisme pelaporan pelanggaran, perlindungan for reporting violations, protecting whistleblowers, and
terhadap whistleblower, serta transparansi tindak lanjut dari providing transparency in the follow-up of every complaint
setiap pengaduan yang diterima. received.
PT Lippo General Insurance Tbk
66 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 69
Management Report
Dalam pengelolaan risiko, LGI menerapkan Enterprise In risk management, LGI applies an integrated Enterprise Risk
Risk Management (ERM) terintegrasi untuk memastikan Management (ERM), to ensure effective monitoring and risk
pemantauan dan mitigasi risiko yang efektif. Langkah ini mitigation. This step is reinforced by Risk-Based Pricing to
diperkuat dengan strategi underwriting berbasis risiko determine premiums accurately according to the customer’s
(Risk-Based Pricing) untuk menentukan premi secara risk profile. LGI also continues to improve operational
akurat sesuai profil risiko nasabah. Selain itu, LGI juga risk mitigation efforts by strengthening data security and
terus meningkatkan upaya mitigasi risiko operasional cybersecurity and implementing a Business Continuity Plan
melalui penguatan keamanan data dan cybersecurity (BCP) to deal with various potential disruptions, including
serta implementasi Business Continuity Plan (BCP) untuk the risk of natural disasters and information technology
menghadapi berbagai potensi gangguan, termasuk risiko disruptions.
bencana alam maupun gangguan teknologi informasi.
Apresiasi Appreciation
Akhir kata, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih Lastly, we would like to express our sincere appreciation
yang tulus kepada jajaran Dewan Komisaris, Pemegang and gratitude to the Board of Commissioners, Shareholders,
Saham, nasabah setia, mitra bisnis, regulator, serta seluruh loyal customers, business partners, regulators, and all
karyawan yang telah memberikan dukungan, kepercayaan, employees who have provided outstanding support, trust,
dan kerja sama yang luar biasa sepanjang tahun 2024. and cooperation throughout 2024. This close collaboration
Kolaborasi dan sinergi yang terjalin erat ini menjadi kunci and synergy have been the key to LGI’s achievements and
utama dalam meraih pencapaian LGI dan melewati berbagai to overcoming various challenges. We hope this support will
tantangan yang dihadapi. Kami berharap dukungan ini terus continue and grow stronger in our journey to achieve higher
terjalin dan semakin kuat dalam perjalanan kami di masa common goals.
mendatang demi mencapai tujuan bersama yang lebih tinggi.
Atas nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors,
Agus Benjamin
Presiden Direktur
President Director
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 67
Page 70
PT Lippo General Insurance Tbk 68 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 71
Tanggung Jawab Laporan Tahunan
Annual Report Responsibility
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Anggota Direksi
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan 2024
PT Lippo General Insurance Tbk
Statement of Members of the Board of Commissioners and the Board of Directors
on the Responsibility for the 2024 Annual Report of
PT Lippo General Insurance Tbk
Kami, yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan We, the undersigned, hereby declare that the 2024
bahwa seluruh informasi dalam Laporan Tahunan Annual Report of PT Lippo General Insurance Tbk has
PT Lippo General Insurance Tbk tahun 2024 telah dimuat already contained a complete information and we shall
secara lengkap dan bertanggung jawab penuh atas be fully responsible for the correctness of the Company’s
kebenaran isi Laporan Tahunan Perseroan. Annual Report content.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all truthfulness.
Jakarta, 7 April 2025 / Jakarta, April 7th, 2025
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Kim Dong Wook
Presiden Komisaris
President Commissioner
Ali Chendra Hyacintus Henri Djantoko Johannes Agus
Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
Direksi
Board of Directors
Agus Benjamin
Presiden Direktur
President Director
Choi Hyunhee Kwon Gi Han Gilbert Deddy Naibaho
Wakil Presiden Direktur Direktur Direktur
Vice President Director Director Director
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 69
Page 72
PT Lippo General Insurance Tbk 70 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 73
Profil
Perusahaan
Company Profile
1 1
Sekilas LGI
LGI Overview Kantor Pusat Kantor Pusat Operasional
Head Office Operational Head Office
12 267 2.345
Kantor Cabang dan Pemasaran Bengkel Rekanan Provider
Branch and Marketing Offices Partner Worskhop Provider
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 71
Page 74
Profil Perusahaan
Riwayat Singkat
Brief History
LGI memiliki sejarah panjang yang dimulai sejak didirikan LGI has a long history that began when it was founded
pada 6 September 1963 dengan nama awal PT Asuransi on September 6th, 1963 with the initial name PT Asuransi
Brawidjaja. Seiring perjalanan waktu, LGI mengalami Brawidjaja. Over time, LGI underwent various transformations,
berbagai transformasi, termasuk perubahan nama yang including name changes that reflected evolution and
mencerminkan evolusi dan adaptasi terhadap kebutuhan adaptation to evolving market needs. On January 24th, 1964,
pasar yang terus berkembang. Pada 24 Januari 1964, LGI’s name was changed to PT Maskapai Asuransi Marga
nama LGI diubah menjadi PT Maskapai Asuransi Marga Suaka, as a first step towards better and innovative services.
Suaka, sebagai langkah awal menuju pelayanan yang lebih The next strategic change occurred on October 1st, 1982,
baik dan inovatif. Perubahan strategis berikutnya terjadi pada when LGI again changed its name to PT Asuransi Marga
1 Oktober 1982, ketika LGI kembali mengganti nama menjadi Pusaka, emphasizing LGI’s commitment to strengthen its
PT Asuransi Marga Pusaka, mempertegas komitmen LGI position in the national insurance industry.
dalam memperkuat posisi di industri asuransi nasional.
Memasuki dekade 1990-an, tepatnya pada 6 Juli 1991, Entering the 1990s, on July 6th, 1991, LGI rebranded as
LGI melakukan rebranding menjadi PT Lippo General PT Lippo General Insurance, marking a new era in LGI’s
Insurance, menandai era baru dalam perjalanan LGI. journey. This name represents a more modern and
Nama ini merepresentasikan visi yang lebih modern dan professional vision, making LGI one of the leading insurance
profesional, menjadikan LGI sebagai salah satu perusahaan companies in Indonesia. Another important moment
asuransi terkemuka di Indonesia. Momentum penting occurred on April 21st, 1997, when LGI decided to become a
lainnya terjadi pada 21 April 1997, saat LGI memutuskan public company, increasing visibility while expanding access
untuk menjadi perusahaan terbuka, meningkatkan visibilitas to resources to support business growth. LGI’s name was
sekaligus memperluas akses terhadap sumber daya untuk then adjusted to PT Lippo General Insurance Tbk.
mendukung pertumbuhan bisnis. Nama LGI kemudian
disesuaikan menjadi PT Lippo General Insurance Tbk.
Pada 22 Juli 1997, LGI mencatatkan sahamnya di Bursa On July 22nd, 1997, LGI listed its shares on Indonesia Stock
Efek Indonesia (BEI) melalui penawaran saham perdana Exchange (IDX) through an initial public offering (IPO).
(IPO). Langkah strategis ini memperkokoh kehadiran LGI This strategic step strengthened LGI’s presence in the
di pasar modal, sekaligus menunjukkan komitmen untuk capital market, as well as demonstrating its commitment to
menerapkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang implementing the principles of good corporate governance.
baik. Keberhasilan ini menjadi pijakan untuk berbagai inisiatif These successes set the stage for further strategic initiatives,
strategis berikutnya, termasuk transformasi digital secara including a comprehensive digital transformation in 2018.
menyeluruh pada tahun 2018. Transformasi ini dirancang This transformation is designed to meet the challenges of the
untuk menghadapi tantangan era digital dan memperkuat digital era and strengthen LGI’s competitiveness, ensuring
daya saing LGI, memastikan perusahaan tetap relevan dalam the company remains relevant in meeting dynamic market
memenuhi kebutuhan pasar yang dinamis. needs.
Babak baru dalam sejarah LGI kemudian berlanjut pada A new chapter in LGI’s history followed in 2023 with the
tahun 2023 dengan akuisisi oleh Hanwha General acquisition by Hanwha General Insurance Co. Ltd and PT
Insurance Co. Ltd dan PT Hanwha Life Insurance Indonesia. Hanwha Life Insurance Indonesia. The acquisition brought
Akuisisi ini menghadirkan perubahan signifikan, termasuk about significant changes, including the establishment
ditetapkannya PT Hanwha Life Insurance Indonesia sebagai of PT Hanwha Life Insurance Indonesia as the Controlling
Pemegang Saham Pengendali. Dengan dukungan modal Shareholder. With the support of Hanwha Group’s capital
dan keahlian internasional dari Hanwha Group, LGI memiliki and international expertise, LGI has a great opportunity
peluang besar untuk menciptakan sinergi yang lebih kuat, to create stronger synergies, expand its business reach,
memperluas jangkauan bisnis, dan memperkuat posisinya and strengthen its position as a leader in the Indonesian
sebagai pemimpin di industri asuransi Indonesia. insurance industry.
PT Lippo General Insurance Tbk
72 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 75
Company Profile
Melalui perjalanan panjang ini, LGI telah membuktikan Over the course of this long journey, LGI has proven its
komitmennya untuk terus berinovasi, memberikan commitment to continuously innovate, provide the best
perlindungan terbaik kepada nasabah, dan berkontribusi protection to customers, and contribute to the development
pada perkembangan industri asuransi di Indonesia. Komitmen of the insurance industry in Indonesia. This commitment
ini tercermin dalam berbagai langkah strategis yang diambil, is reflected in various strategic steps taken, ranging from
mulai dari pengembangan produk asuransi yang relevan the development of insurance products that are relevant
dengan kebutuhan masyarakat, hingga implementasi to the needs of the community, to the implementation
teknologi digital untuk memberikan layanan yang lebih cepat, of digital technology to provide faster, more efficient, and
efisien, dan mudah diakses. LGI juga aktif menjalin kemitraan accessible services. LGI also actively establishes partnerships
dengan berbagai pihak untuk menciptakan ekosistem yang with various parties to create an ecosystem that supports
mendukung pertumbuhan berkelanjutan. Selain itu, LGI terus sustainable growth. In addition, LGI continues to strengthen
memperkuat kualitas sumber daya manusia sebagai salah satu the quality of human resources as one of the Company’s
aset utama perusahaan, melalui pelatihan dan pengembangan main assets, through continuous training and development.
berkelanjutan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 73
Page 76
Profil Perusahaan
Visi dan Misi
Vision and Mission
VISI VISION
Menjadi salah satu perusahaan asuransi
umum terkemuka di Indonesia dengan akses
yang kuat dalam jaringan internasional.
To be one of the leading general insurers
in Indonesia with a strong access in the
international networks.
MISI
MISSION
Tinjauan Visi dan Misi oleh
Dewan Komisaris dan Direksi
Company Vision and Mission Review by
the Board of Commissioners Menjalankan usaha perasuransian umum
and Board of Directors secara profesional dan penuh kehati-
hatian serta berkomitmen tinggi untuk
mencapai pertumbuhan yang sehat
Dewan Komisaris dan Direksi secara rutin melakukan melalui standar pelayanan yang super.
tinjauan terhadap Visi dan Misi LGI untuk memastikan
Conducting general insurance business
kesesuaiannya dengan dinamika pasar dan
professionally and prudently with
perkembangan industri. Tinjauan ini bertujuan untuk high commitment to profitable growth
memastikan bahwa Visi dan Misi LGI tetap relevan dan through superior standards of service.
mampu mengarahkan seluruh kegiatan operasional
bisnis ke arah yang diinginkan. Berdasarkan peninjauan
yang telah dilakukan untuk tahun buku 2024,
Visi dan Misi LGI dipandang masih relevan dengan
perkembangan bisnis saat ini.
The Board of Commissioners and Board of Directors
regularly review LGI’s Vision and Mission to ensure
its suitability with market dynamics and industry
developments. This review aims to ensure that LGI’s
Vision and Mission remain relevant and able to direct all
business operations in the desired direction. Based on
the review carried out for the 2024 financial year, LGI’s
Vision and Mission are still considered relevant to current
business developments.
PT Lippo General Insurance Tbk
74 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 77
Company Profile
Nilai dan Budaya Perusahaan
Corporate Values and Culture
Nilai dan budaya perusahaan menjadi pedoman bagi seluruh Corporate values and culture serve as guidelines for all LGI
insan LGI dalam menjalankan setiap tugas dan tanggung people in carrying out each of their duties and responsibilities.
jawabnya. Nilai-nilai ini berfungsi sebagai landasan yang These values serve as a foundation that can guide employees
dapat membimbing karyawan dalam berperilaku dan in behavior and decision making, thus ensuring alignment
mengambil keputusan, sehingga memastikan keselarasan between individual goals and LGI’s Vision and Mission. By
antara tujuan individu dengan Visi dan Misi LGI. having values and culture as a foundation, all employees
Dengan menjadikan nilai dan budaya sebagai landasan, are expected to contribute optimally and consistently to the
seluruh karyawan diharapkan dapat berkontribusi secara achievement of the Company’s long-term goals.
optimal dan konsisten terhadap pencapaian tujuan jangka
panjang Perseroan.
Gratefulness Integrity
Menjunjung tinggi etika
Selalu bersyukur
dan moral
Always be grateful
To uphold ethics and morals
Passion Progress
Keinginan kuat untuk bekerja Terus maju dan berkembang
dengan sepenuh hati To move forward and grow
Strong passion to work
wholeheartedly
Kebijakan Mutu dan Keamanan Informasi Perseroan
The Company’s Quality and Information Security Policy
1 2 3 4 5
Meningkatkan kualitas Mengembangkan sumber Mengoptimalkan Menjaga keseimbangan Memastikan operasional
Produk-Layanan dan daya manusia secara pengelolaan sarana dan aspek fundamental, Perseroan sesuai dengan
efektivitas Sistem berkelanjutan agar tetap prasarana guna mencapai komersial, dan inovasi tata kelola perusahaan
Manajemen Mutu- kompeten secara teknis, produktivitas optimum. dalam pengelolaan risiko. yang baik dan peraturan
Keamanan Informasi profesional secara sikap, yang berlaku dengan
Optimizing the Maintaining a balance of
secara terus menerus dan berintegritas secara dilandaskan pada
management of facilities fundamental, commercial,
sesuai dinamika pasar dan moral. prinsip-prinsip pengelolaan
and infrastructure and innovation aspects in
kepuasan nasabah. proses kerja sesuai
Developing human efficiently and effectively risk management.
Sistem Manajemen
Improving the quality of resources quality in a in order to achieve
Mutu-Keamanan Informasi.
Products-Services and the sustainable manner so that optimum productivity.
effectiveness of Quality- they have the quality of Ensuring that the
Information Security competency technically, Company’s operations are
Management System professionally in attitude, in accordance with good
continuously according and with moral integrity. corporate governance
to market dynamics and and applicable regulations
customer satisfaction. based on the principles of
managing work processes
according to the Quality
Management System-
Information Security.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 75
Page 78
Profil Perusahaan
Bidang Usaha
Line of Business
Berdasarkan Anggaran Dasar yang terakhir kali diubah Based on the Articles of Association, which were lastly
dengan Akta Pernyataan Sebagian Keputusan Rapat amended by the Deed of Partial Statement of the
Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Lippo General Extraordinary General Meeting of Shareholders of PT Lippo
Insurance Tbk No. 91 tanggal 21 Agustus 2024, yang dibuat General Insurance Tbk No. 91 dated August 21st, 2024, made
oleh dan di hadapan Sriwi Bawana Nawaksari, SH, M.Kn, by and before Kirana Sriwi Bawana Nawaksari, SH, M.Kn,
Notaris di Kabupaten Tangerang, Perseroan menjalankan a Notary in Tangerang regency, the Company carries out
kegiatan usaha di bidang asuransi. Untuk mencapai maksud business activities in the field of insurance. To achieve these
dan tujuan tersebut, Perseroan melakukan kegiatan asuransi purposes and objectives, the Company carries out non-life
non-jiwa, meliputi: insurance activities, including:
Asuransi Umum Konvensional
Conventional General Insurance
Mencakup usaha asuransi umum yang diselenggarakan secara
konvensional, dengan kegiatan usaha, meliputi penyelenggaraan usaha
jasa pertanggungan risiko yang memberikan penggantian kepada
tertanggung atau pemegang polis karena kerugian, kerusakan, biaya
yang timbul, kehilangan keuntungan, atau tanggung jawab hukum
kepada pihak ketiga yang mungkin diderita tertanggung atau pemegang
polis karena terjadinya suatu peristiwa yang tidak pasti.
Cover general insurance business carried out conventionally, with
business activities including the organization of risk coverage services
that provide compensation to the insured or policyholder due to loss,
damage, costs incurred, loss or profit or legal liability to third parties that
may be suferred by the insured or policyholder due to the occurrence
of an uncertain event.
PT Lippo General Insurance Tbk
76 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 79
Company Profile
Produk dan Layanan
Products and Services
Produk dan layanan yang ditawarkan Perseroan bertujuan The products and services offered by the Company aim to
untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang beragam. meet the diverse needs of its customers. With a focus on
Dengan fokus pada inovasi dan kualitas, Perseroan terus innovation and quality, the Company continues to develop its
mengembangkan portofolio produk agar tetap relevan product portfolio to remain relevant and competitive in the
dan kompetitif di pasar. Layanan yang diberikan juga market. The services provided also prioritize ease of access,
mengutamakan kemudahan akses, kepuasan nasabah, customer satisfaction, and integrity to ensure every customer
dan integritas guna memastikan setiap nasabah gets the maximum benefit from the products and services
mendapatkan manfaat yang maksimal dari produk dan available.
layanan yang tersedia.
Medicare HealthPlus Business Asuransi Jalan Prima
Asuransi Kesehatan HealthPlus Family Elite Health Plan
Health Insurance
Perlindungan
HealthPlus Micro
Kesehatan Prima
MyTravel Protection Asuransi Rekayasa /
Auto Protection
International Engineering Insurance
Asuransi Property /
Asuransi Non-Kesehatan Motor Protection Business Care
Property Insurance
Non-Heath Insurance
Asuransi Rangka Asuransi Bencana
Home Care Pesawat / Aviaton Alam / Natural
Hull Insurance Disaster Insurance
Asuransi Aneka / Asuransi Uang /
Marine Cargo
Miscellaneous Money Insurance
Asuransi Tanggung
MyTravel Protection
Gugat / Liability
Domestic
Insurance
Bengkel Rekanan /
e-Policy / e-Policy MyProtection.id
Partner Workshop
e-Benefit Health dan / and e-Benefit
Rumah Sakit dan Klinik Rekanan /
Layanan General (Pengajuan Klaim, Status Klaim,
Hospital and Clinic Provider
Services dan Manfaat / Submission Claims, Claim
Status, and Benefits)
LGI Agency Dashboard
(Agency Virtual Assistant)
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 77
Page 80
Profil Perusahaan
Produk Products
1. Asuransi Kesehatan 1. Health Insurance
Jaminan terhadap segala jenis risiko yang berhubungan Guarantee from all type of risks that related to individual
dengan kesehatan perorangan maupun perusahaan health and companies (employee benefits) with premium
(employee benefits) dengan jumlah premi dan spesifikasi amounts and product specifications suitable as the
produk sesuai dengan kebutuhan. customer’s needs.
Medicare / Medicare
Jaminan kesehatan yang diperuntukkan bagi perusahaan dalam rangka memberikan
pelindungan bagi karyawan maupun tanggungannya. Program ini dapat memberikan rasa
Medicare aman bagi karyawan dan keluarganya sehingga mampu meningkatkan nilai perusahaan bagi
Jaminan Kesehatan Karyawan Perusahaan karyawan.
Health insurance that designed specifically for companies to provide health protection to
employees and their dependents. This program will ultimately create a sense of comfort and
security for employees and their family members thus increasing the company’s value in the
eyes of its employees.
HealthPlus Family / HealthPlus Family
HealthPlus Family adalah solusi perlindungan kesehatan bagi individu dan keluarga, dengan
HealthPlus+ akses layanan di lebih dari 1.000 rumah sakit dan klinik di seluruh Indonesia. Dengan sistem
Family cashless yang dapat diproses secara non-tunai melalui jaringan provider HealthPlus Family.
Jaminan Kesehatan Pribadi & Keluarga
Untuk memberikan kenyamanan lebih, LGI menghadirkan eBenefit Health, aplikasi berbasis
iOS dan Android yang memudahkan nasabah dalam membuat janji temu dengan dokter,
mencari rumah sakit atau klinik terdekat, serta mengajukan klaim reimbursement secara online.
Layanan ini didukung oleh chat online dan contact center 24 jam, memastikan nasabah selalu
mendapatkan dukungan medis kapan pun diperlukan.
HealthPlus Family is a health protection solution for individuals and families, with access to
services in more than 1,000 hospitals and clinics throughout Indonesia and a cashless system
that can be processed through HealthPlus Family provider network.
To provide more convenience, LGI presents eBenefit Health, an iOS and Android-based
application designed to facilitate customers in making appointments with doctors, finding the
nearest hospital or clinic, and making online reimbursement claims. The service is supported by
an online chat and a 24-hour contact centre to ensure that customers have access to medical
support whenever required.
HealthPlus Micro / HealthPlus Micro
Bagi perusahaan dengan skala kecil hingga menengah, HealthPlus Micro menghadirkan solusi
HealthPlus+ perlindungan kesehatan bagi karyawan dengan akses ke lebih dari 1.000 rumah sakit dan
Micro klinik di seluruh Indonesia. Produk ini menawarkan rawat inap dan rawat jalan secara cashless,
Jaminan Kesehatan Karyawan termasuk manfaat perawatan cuci darah, kemoterapi, serta terdapat perawatan gigi dasar di
Perusahaan Micro
dalam manfaat rawat jalannya.
Sebagai nilai tambah bagi client, Perseroan menghadirkan fitur profit sharing bagi client yang
memperpanjang polis pada periode berikutnya, selama memenuhi ketentuan yang berlaku.
Dengan contact center 24 jam, layanan diberikan secara optimal sehingga memberikan rasa
aman bagi client maupun karyawannya.
For small to medium-sized companies, HealthPlus Micro provides health protection solutions
for employees offering access to more than 1,000 hospitals and clinics throughout Indonesia.
This product offers a cashless inpatient and outpatient service, covering dialysis, chemotherapy,
and basic dental care.
As an added value for clients, the Company offers a profit-sharing feature for clients who extend
their policies in the following period, as long as they meet the applicable requirements. Optimal
services are provided through a 24-hour contact centre, providing a sense of security for clients
and employees.
PT Lippo General Insurance Tbk
78 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 81
Company Profile
HealthPlus Business / HealthPlus Business
Bagi perusahaan dengan skala kecil hingga menengah yang membutuhkan solusi
HealthPlus+ perlindungan kesehatan secara komprehensif mencakup manfaat rawat inap, rawat jalan, dan
Business perawatan gigi, dengan sistem cashless di lebih dari 1.000 rumah sakit dan klinik di Indonesia.
Jaminan Kesehatan Seluruh Karyawan Anda Produk ini juga memberikan solusi perlindungan kesehatan dengan cakupan perlindungan
global melalui fasilitas reimbursement untuk perawatan di luar negeri dan di luar jaringan
provider HealthPlus Business. Produk ini juga menawarkan fitur profit sharing bagi perusahaan
yang memperpanjang perlindungan asuransi ke periode berikutnya, menjadikannya solusi yang
tidak hanya melindungi kesehatan karyawan, tetapi juga memberikan manfaat finansial bagi
bisnis client.
This product is for small to medium-sized companies that need comprehensive health protection
solutions including inpatient, outpatient, and dental care benefits, with a cashless system in
more than 1,000 hospitals and clinics in Indonesia. It also provides a global healthcare solution
through reimbursement for overseas treatment and treatment outside HealthPlus Business
provider network. This product also offers a profit-sharing feature for companies that extend
insurance coverage to the next period, making it a solution that not only protects employee
health, but also provides financial benefits for the client’s business.
Elite Health Plan / Elite Health Plan
LGI menghadirkan Elite Health Plan, sebuah produk Private Medical Insurance berkualitas tinggi yang memberikan perlindungan
internasional bagi warga negara maupun ekspatriat yang tinggal di Indonesia. Produk ini dirancang untuk memberikan ketenangan
pikiran bagi nasabah dengan akses layanan medis terbaik di seluruh dunia. Selain itu, fitur perencanaan kesehatan yang andal
memastikan setiap nasabah mendapatkan perlindungan yang komprehensif, di mana pun mereka berada.
LGI presents Elite Health Plan, a high-quality Private Medical Insurance product providing international coverage for citizens and
expatriates living in Indonesia. This product is designed to give customers peace of mind with access to the best medical services
worldwide. On top of that, its reliable health planning feature ensures that every customer receives comprehensive coverage, wherever
they are.
Perlindungan Kesehatan Prima / Perlindungan Kesehatan Prima
Perlindungan Kesehatan Prima memberikan jaminan kesehatan bagi individu dan keluarga
dengan manfaat rawat inap dan rawat jalan menggunakan skema inner limit. Sebagai tambahan,
Prima nasabah dapat memanfaatkan Saldo Prima, yang dapat digunakan untuk membeli obat-obatan,
vitamin, masker, hingga hand sanitizer. Dengan sistem cashless yang berlaku di lebih dari 1.000
Perlindungan Kesehatan
rumah sakit dan klinik, serta dukungan contact center 24 jam, LGI menghadirkan perlindungan
kesehatan yang mudah, cepat, dan terpercaya.
Perlindungan Kesehatan Prima provides health insurance for individuals and families with
inpatient and outpatient benefits using an inner limit scheme. In addition, customers can take
advantage of Saldo Prima, which can be used to purchase medicines, vitamins, masks, and
hand sanitizers. With a cashless system that is available in more than 1,000 hospitals and
clinics, as well as the support of a 24-hour contact center, LGI provides health protection that
is effortless, fast, and reliable.
Asuransi Jalan Prima / Asuransi Jalan Prima
Bagi yang mencari perlindungan kesehatan yang berfokus pada rawat jalan, Asuransi Jalan Prima adalah solusi terbaik. Produk ini
memberikan manfaat rawat jalan di klinik-klinik rekanan yang tersebar di seluruh Indonesia, tanpa perlu membeli manfaat rawat inap.
Proses klaim dilakukan dengan sistem cashless, sementara laporan perhitungan klaim dikirimkan langsung melalui email. Produk ini
dapat digunakan di provider eksklusif yang menjadi rekanan Asuransi Jalan Prima sehingga memberikan akses layanan kesehatan yang
cepat dan mudah bagi setiap nasabah.
For those who are looking for health protection that focuses on outpatient care, Asuransi Jalan Prima is the best solution. This product
provides outpatient benefits at partner clinics throughout Indonesia, without the need to purchase inpatient benefits. The claim process
is carried out with a cashless system, while the claim calculation report is sent directly via email. This product is available at exclusive
providers that are partners of Asuransi Jalan Prima, providing quick and convenient access to healthcare services for every customer.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 79
Page 82
Profil Perusahaan
2. Asuransi Non-Kesehatan 2. Non-Heath Insurance
Jaminan terhadap segala jenis risiko yang berhubungan Insurance from all type of risks that related to customers’
dengan kepemilikan pribadi nasabah, seperti kendaraan private assets, such as motor vehicles, electronic goods,
bermotor, barang elektronik, properti, kargo/logistik, dan properties, cargo/logistics, and others.
lainnya.
Auto Protection / Auto Protection
Jaminan pelindungan terhadap kendaraan bermotor roda 4 atau lebih dengan bentuk
Auto jaminan dasar yang diberikan meliputi loss only atau comprehensive. Selain memiliki kerja
Protection sama dengan bengkel rekanan yang tersebar di berbagai daerah, nasabah produk ini juga
Perlindungan Kendaraan Mobil dapat memperoleh pelayanan khusus service center di beberapa bengkel rekanan terpilih,
sehingga nasabah dapat langsung mengajukan klaim di bengkel tersebut dengan dilayani staf
Perseroan yang berdedikasi.
Protection insurance for 4 wheel or more motor vehicles with basic insurance coverages
including total loss only or comprehensive. In addition to having cooperation with partner
workshops spread across various regions, customers of this product can also get special
service center services at selected partner workshops, so they can directly submit claims at
these workshops with the Company’s dedicated staff.
Motor Protection / Motor Protection
Jaminan pelindungan terhadap kendaraan bermotor roda 2 dengan memberikan pelindungan
Motor atas risiko kehilangan, kerusakan total, maupun kecelakaan pada saat berkendara.
Protection Produk ini memberikan jaminan dasar total loss only hingga perluasan jaminan atas risiko-
Perlindungan Kendaraan & Pengendara
risiko kerusuhan, pemogokan, huru-hara, terorisme, sabotase, hingga bencana alam terhadap
kendaraan bermotor yang dipertanggungkan.
Insurance protection for 2 wheel motor vehicles by providing protection against the risk of loss,
total damage, or accidents while driving. This product provides basic total loss only insurance
to extended coverage for the risks of riots, strikes, civil commotions, terrorism, sabotage, and
natural disasters for the insured motor vehicle.
Home Care / Home Care
Jaminan pelindungan terhadap rumah tinggal yang tersedia dalam 3 pilihan sesuai dengan
Home kebutuhan. Manfaat yang diberikan dari produk ini berupa pelindungan menyeluruh untuk
Care rumah tinggal, apartemen beserta dengan isinya dari risiko kebakaran, ledakan, petir,
Perlindungan Aset Tempat Tinggal kejatuhan pesawat terbang, asap, kerusuhan, pemogokan, huru-hara, topan, badai, kerusakan
karena air, tanah longsor, pembongkaran, dan accidental damage, termasuk pelindungan
asuransi bagi penghuni dan penggantian biaya pengobatan karena sebab yang dijamin.
Homeowners insurance protection available in 3 package options that can be adjusted to the
customers’ needs. Benefit provided by this product is in form of comprehensive protection for
homes, fully furnished apartments from the risk of fire, explosion, lightning, damage caused
by aircrafts, smoke, riots, strikes, civil commotions, typhoons, hurricanes, water damages,
landslides, demolition, and accidental damages, including insurance protection for residents
and reimbursement of medical expenses for residents due to covered perils.
Marine Cargo / Marine Cargo
Jaminan pelindungan terhadap kerugian dan kerusakan barang yang mungkin terjadi selama
Marine proses distribusi, baik melalui laut, darat, atau udara. Produk ini memberikan pelindungan atas
Cargo risiko peril of the sea, yaitu risiko-risiko yang berkaitan dengan kondisi alam, seperti cuaca
Asuransi Pengangkutan buruk, badai, dan lain-lain; risiko peril on the sea, yaitu risiko-risiko yang berkaitan dengan
kejadian yang berpotensi terjadi saat perjalanan laut, seperti alat angkut kandas, karam,
tenggelam, tabrakan, dan lain-lain; serta risiko extraneous risk, yaitu risiko-risiko yang tidak
termasuk dalam kedua kategori sebelumnya, seperti pencurian, pembongkaran, dan lain-lain.
Insurance protection against loss or damage to goods that may occur during the shipment
process by sea, land, and air. This product provides protection against peril of the sea risks,
that is risks related to natural conditions such as bad weather, storms, and others; peril on
the sea risks, that is risks related to events that potentially to occur during sea travels such as
conveyances running aground, sinking ship, collisions, and others; and extraneous risks, that is
risks that are not included in the previous two categories, such as theft, demolition, and others.
PT Lippo General Insurance Tbk
80 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 83
Company Profile
MyTravel Protection Domestic / MyTravel Protection Domestic
Jaminan pelindungan yang diperuntukkan bagi individu dan keluarga yang sedang dalam
MyTravel
perjalanan domestik. Produk ini memberikan pelindungan bagi nasabah selama 24 jam dari
Protection
Domestic risiko kecelakaan dan ketidaknyamanan perjalanan di wilayah Indonesia, seperti kehilangan
Perlindungan Perjalanan Nasional bagasi, penundaan jadwal penerbangan, dan lainnya.
Insurance protection designed for individuals and their family members on domestic travel.
This product provides 24-hours protection to the customer against risks of accidents and
inconveniences of traveling in Indonesia such as lost luggage, flight delays, and others.
MyTravel Protection International / MyTravel Protection International
MyTravel Jaminan pelindungan yang diperuntukkan bagi individu dan keluarga yang sedang
Protection dalam perjalanan internasional. Produk ini memberikan jaminan biaya pengobatan tanpa
International pembayaran tunai (cashless). Produk ini memberikan pelindungan bagi nasabah dari risiko
Perlindungan Perjalanan Internasional
kecelakaan dan ketidaknyamanan untuk perjalanan di luar negeri, seperti kehilangan bagasi,
penundaan jadwal penerbangan, dan lainnya.
Insurance protection designed for individuals and their family members on international travel.
This product guarantees cashless medical expenses. This product provides protection for
customers from the risk of accidents and inconveniences for traveling abroad, such as lost
baggage, flight delays, and others.
Business Care / Business Care
Jaminan pelindungan terhadap seluruh jenis usaha yang dapat melindungi kegiatan usaha
Business nasabah tetap stabil dan terhindar dari hal-hal yang tidak terduga atau di luar dugaan.
Care Jaminan yang diberikan dapat berupa tanggung jawab hukum pihak ketiga, barang-barang
Perlindungan Aset Bangunan Bisnis pribadi milik karyawan, pola/model/desain usaha, hingga kehilangan penghasilan sementara
saat terjadinya kerugian. Produk ini juga menyediakan perluasan jaminan yang memberikan
pelindungan usaha dari bencana alam.
Insurance protection for all business types that can protect customers’ business activities to
remain stable and avoid unexpected events. The insurance provided can be in the form of
third-party legal liability, employees personal belongings, business patterns/models/designs,
to temporary loss of income when a loss occurs. This product also provides extended coverage
that provide business protection from natural disasters.
Asuransi Rangka Pesawat / Aviation Hull Insurance
Jaminan pelindungan terhadap kerusakan fisik atau kerugian atas rangka pesawat serta suku cadang dan perlengkapan lainnya,
pesawat pihak ketiga, barang yang diangkut, penumpang, serta cedera badan pihak ketiga.
Guarantee of protection against physical damage or loss of the aircraft frame and other spare parts and equipment, third party
aircraft, transported goods, passengers, and third party bodily injury.
Asuransi Aneka / Miscellaneous
Asuransi Produk asuransi yang memberikan beragam manfaat, meliputi:
a. Asuransi konstruksi/pemasangan (contractor/erection all risk);
Aneka
b. Asuransi kerusakan mesin (machinery breakdown);
Aneka Jaminan untuk Anda
c. Asuransi kebongkaran;
d. Asuransi tanggung gugat hukum (liability insurance);
e. Asuransi uang (cash in save, cash in transit, cash in cashier);
f. Asuransi alat berat (contractor’s plant and machinery/heavy equipment); dan
g. Asuransi hole in one (golf).
Insurance product that provides benefits for various needs, including the following:
a. Contractor/erection all risk insurance;
b. Engine damage insurance (machinery breakdown);
c. Demolition insurance;
d. Legal liability insurance (liability insurance);
e. Money insurance (cash in save, cash in transit, cash in cashier);
f. Heavy equipment insurance (contractor’s plant and machinery/heavy equipment); and
g. Hole-in-one (golf) insurance.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 81
Page 84
Profil Perusahaan
Layanan
Services
Bengkel Rekanan e-Polis Provider
Partner Workshop e-Policy Provider
Layanan asuransi kendaraan bermotor Layanan asuransi berupa penyediaan polis Layanan asuransi kesehatan yang dapat
dengan kemudahan akses, pelayanan, dan digital, yaitu fasilitas bagi nasabah dapat dilakukan pada rumah sakit, klinik, optik,
fasilitas terbaik. mengakses polis, memantau status klaim, rumah bersalin, dan laboratorium rekanan.
Motor vehicle insurance services with easy dan mengajukan perpanjangan polis Health insurance services that are available
access, best services, and facilities secara digital. at partner hospitals, clinics, opticians,
Insurance services in the form of providing maternity homes, and laboratories.
digital policies, i.e. facilities for customers
to digitally access policies, monitor claim
status, and apply for a policy extension.
eBenefit Health
eBenefit Health
Aplikasi ini digunakan bagi nasabah asuransi kesehatan untuk memudahkan dalam melihat status kepesertaan, e-card, total klaim yang dibayarkan,
status proses pengajuan klaim, buku panduan, daftar rumah sakit dan klinik rekanan, prosedur pengajuan klaim, membuat janji bertemu dengan
dokter (doctor appointment), layanan online doctor (LGI Telemed dan Good Doctor), serta LGI Fit. Untuk memudahkan layanan komunikasi dengan
pemegang polis, selain tersambung dengan layanan contact center, aplikasi ini juga telah dilengkapi dengan layanan chatting secara robotik dan
berbasiskan pada machine learning dengan nama “Livia” chatbot. Layanan aplikasi ini bisa diakses melalui aplikasi berbasiskan iOS maupun Android.
This application is used for health insurance customers for easy viewing of membership status, e-card, total claims paid, claim submission process
status, guidebook, list of partner hospitals and clinics, claim submission procedures, making doctor appointments, online services doctor (LGI
Telemed and Good Doctor), and LGI Fit. To facilitate communication services with policy holders, apart from being connected to contact center
services, this application is also equipped with a robotic chat service based on machine learning with the name “Livia” chatbot. This application
service can be accessed via iOS and Android based applications.
eBenefit General
eBenefit General
Aplikasi ini digunakan bagi nasabah asuransi umum untuk memudahkan dalam hal administrasi polis produk asuransi umum (general) yang dimiliki,
status pengajuan klaim, total klaim yang dibayarkan, daftar bengkel rekanan, dan prosedur dalam pengajuan klaim. Seperti halnya di eBenefit Health,
aplikasi ini memudahkan layanan komunikasi dengan pemegang polis, selain tersambung dengan layanan contact center, aplikasi ini juga sedang
dikembangkan untuk dapat berkomunikasi dengan layanan chatting secara robotik dan berbasiskan pada machine learning. Layanan aplikasi ini bisa
diakses melalui aplikasi berbasiskan iOS dan Android.
This application is used for general insurance customers to facilitate the administration of their general insurance product policies, claim submission
status, total claims paid, list of partner workshops, and claim submission procedures. As with eBenefit Health, this application makes communication
services with policy holders easier, apart from connecting with contact centre services, this application is also being developed to be able to
communicate with chat services robotically and based on machine learning. This application service can be accessed via iOS and Android based
applications.
MyProtection.id LGI Agency Dashboard
Layanan aplikasi berbasis situs web yang memberikan kemudahan Layanan aplikasi yang didesain secara eksklusif untuk agen
bagi nasabah untuk memilih pelindungan asuransi yang menyeluruh Perseroan yang dibuat dengan tujuan memberikan kemudahan bagi
sesuai dengan kebutuhan. agen dalam berinteraksi dengan Perseroan. Melalui LGI Agency
Website-based application that provides convenience for customers Dashboard, agen dapat memeriksa data produksi mereka secara
to choose comprehensive insurance coverage according to their real time, melakukan pembayaran premi, melakukan proses renewal,
needs. membeli produk, mengunduh softcopy dokumen polis, dan lainnya.
An application designed exclusively for the Company’s agents,
created with the purpose of providing convenience for agents in
interacting with the Company. Through LGI Agency Dashboard,
agents can check their production data in real time, make premium
payments, conduct renewal processes, purchase products,
download softcopy of policy documents, and others.
PT Lippo General Insurance Tbk
82 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 85
Company Profile PT Lippo General Insurance Tbk Laporan Tahunan 2024 Annual Report 83
Page 86
Profil Perusahaan
Struktur Organisasi
Organizational Structure GCG
Committee
Medical Committee
Risk Oversight
Investment Committee
Committee
Product
Development
Committee
Information
Technology Steering
Committee
AML - CFT & CPF
Finance and
Operation Strategy
Administration
Finance & Project
Investor Relation Risk Claim
Business Planning
Management
Accounting Management & Strategy
Office
Health Risk Information System
Finance General Services Engineering Health Claim New Business
& Technology
Treaty & IT
General Business General Digital
Infrastructure
Finance Analyst Claim - MV Product
& ISMS
General Health General
Underwriting & Digital Data
Collection & Claim-
Data Analytic Marketing Technology
Administration Non MV 1
Health General
Accounting Application
Underwriting Claim - Digital Business
& Tax Development
Non MV 2
Data Analytic Provider
Budgeting & Special
& TPA Retail Health
IFRS Reporting Project
Management
Technical Contact Central Digital Helpdesk
Actuary Center Processing Partnership Support
Health Central
Processing
General
Central
Processing
PT Lippo General Insurance Tbk
84 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 87
Company Profile
Board of
Commissioners
Audit
Committee
Consumer and Public Protection Unit
Remuneration
& Nomination
Committee Personal Data Protection Unit
Board of Directors
Corporate Social Responsibility Unit
President Director
Financial Literacy and Inclusion Unit
Asset & Liability Management Unit
Vice President Director
Sustainable Financial Action Unit
Internal Audit
Anti-Fraud Unit & WBS
Corporate Risk Management Unit
Risk Management Committee
Commercial Compliance
Financial Corporate Corporate People
Institution Relation Quality Assurance Secretary Development
Marketing Corporate Legal Talent
Communication Relation 1 Management
Corporate Compensation
Agency Relation 2 & Benefit
Business Unit Account
Development
Marine &
Miscellaneous Account
Bussiness Unit Development 1
Property & Account
Engineering Development 2
Bussiness Unit
Retail Bussiness Branches
Unit & Network
Informasi nama pejabat pada Struktur Organisasi
disampaikan pada uraian profil dan informasi
Special Risk Brokers Personel Kunci berikut.
Business Unit
Officer names information in the Organizational
Structure is presented in the description of Key
Korea Desk Brokers 1
Personnel profile and information as follows.
Brokers 2
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 85
Page 88
Profil Perusahaan
Profil Dewan Komisaris
Profile of the Board of Commissioners
Warga Negara Korea Selatan, 57 tahun, South Korean citizen, 57 years old, domiciled
berdomisili di Korea Selatan. Diangkat in South Korea. Appointed as President
sebagai Presiden Komisaris berdasarkan Commissioner based on the Annual GMS
Keputusan RUPS Tahunan pada tanggal Resolution dated June 28th, 2023, as stated
28 Juni 2023 sebagaimana dinyatakan in Deed No. 4 dated July 10th, 2023, and
dalam Akta No. 4 tanggal 10 Juli 2023 dan effectively serving after passing the Fit and
efektif menjabat setelah Lulus Penilaian Proper Test by OJK on January 19th, 2024,
Kemampuan dan Kepatutan oleh OJK pada as stipulated in Deed No. 9 dated
tanggal 19 Januari 2024, sebagaimana February 26th, 2024. He graduated from
ditegaskan dalam Akta No. 9 tanggal Hankuk University of Foreign Studies
26 Februari 2024. Beliau merupakan majoring in Journalism and Broadcasting
lulusan dari Hankuk University of Foreign in 1993, then graduated with a Master’s
Studies jurusan Jurnalisme dan Penyiaran degree in Commerce from Waseda
pada tahun 1993, kemudian lulus University in 1996. He has certification as
pendidikan Magister jurusan Commerce a Qualified Risk Governance Professional
di Waseda University pada tahun 1996. (QRGP).
Beliau memiliki sertifikasi sebagai Qualified
Risk Governance Professional (QRGP).
Kim Dong Wook
Bergabung di Hanwha Group sejak tahun He joined Hanwha Group in 1996, starting Presiden Komisaris
1996, memulai karier sebagai Staff to Head his career as Staff to Head of Global President Commissioner
of Global Business, E-Business Strategy Business, E-Business Strategy & Planning
& Planning Team and Derivative Team di Team and Derivative Team at Hanwha
Hanwha Investment & Securities Co., Ltd, Investment & Securities Co., Ltd, then
kemudian menjabat sebagai Director of served as Director of Innovation Division
Innovation Division (2016 - 2020). Saat ini, (2016 - 2020). Currently, he serves as
beliau menjabat sebagai Executive Vice Executive Vice President at Hanwha
President di Hanwha Life Insurance Co. Ltd Life Insurance Co. Ltd (since January
(sejak Januari 2020) dan Komisaris Utama 2020) and President Commissioner of
PT Hanwha Life Insurance Indonesia PT Hanwha Life Insurance Indonesia
(sejak Maret 2023). (since March 2023).
PT Lippo General Insurance Tbk
86 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 89
Company Profile
Warga Negara Indonesia, 64 tahun, Indonesian Citizen, 64 years old,
berdomisili di Jakarta. Diangkat domiciled in Jakarta. First appointed as
pertama kali sebagai Presiden Komisaris the President Commissioner based on the
berdasarkan Keputusan RUPS Tahunan Resolution of the Annual GMS organized
yang dilaksanakan pada tanggal on August 7th, 2020 and effectively
7 Agustus 2020 dan efektif menjabat serves after passing the Fit and Proper
setelah Lulus Penilaian Kemampuan Test by the FSA, as confirmed in Deed
dan Kepatutan oleh OJK, sebagaimana No. 5 on February 5th, 2021. He was then
ditegaskan dalam Akta No. 5 tanggal reappointed as Commissioner based
5 Februari 2021. Beliau kemudian diangkat on the Annual GMS Resolution held on
kembali sebagai Komisaris berdasarkan June 28th, 2023, as stated in Deed
Keputusan RUPS Tahunan yang No. 4 dated July 10th, 2023, which was
dilaksanakan pada tanggal 28 Juni 2023, later reaffirmed in Deed No. 9 dated
sebagaimana dinyatakan dalam Akta February 26th, 2024. He obtained a
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 yang Diploma in Computer Technology, Control
kemudian ditegaskan kembali dalam Akta Data Institute Toronto, Canada in 1979.
No. 9 tanggal 26 Februari 2024. He holds a certification of a Qualified
Beliau memperoleh gelar Diploma bidang Risk Governance Professional (QRGP),
Teknologi Komputer, Control Data Institute which was successfully maintained on
Ali Chendra
Toronto, Kanada pada 1979. Beliau March 4th, 2024.
memiliki sertifikasi sebagai Qualified Komisaris
Risk Governance Professional (QRGP) Commissioner
yang telah berhasil dipertahankan pada
tanggal 4 Maret 2024.
Sebelum menjabat sebagai Komisaris Prior to serving as the Commissioner of
Perseroan, beliau pernah menjabat sebagai the Company, he was previously served
Direktur PT Total Data (1983 - 1993), as Director of PT Total Data (1983 - 1993),
Direktur PT Telplus Digitalindo dan Director of PT Telplus Digitalindo and
PT Telepoint Nusantara (1993 - 2000), PT Telepoint Nusantara (1993 - 2000),
Direktur Utama PT Datakom Asia President Director of PT Datakom Asia
(2001 - 2004), Mobile 8 dengan jabatan (2001 - 2004), Commissioner of Mobile 8
terakhir sebagai Komisaris (2001 - 2012), (2001 - 2012), President Director of
Indovision dengan jabatan terakhir Indovision (2001 - 2012), Vice Chairman
sebagai Presiden Direktur (2001 - 2012), of Indonesian Multimedia Organizers
Vice Chairman Asosiasi Penyelenggara Association (APMI) (2002 - 2006),
Multimedia Indonesia (APMI) (2002 - 2006), Executive Vice President of PT Global
Executive Vice President PT Global Mediacom (2006 - 2007), the President
Mediacom (2006 - 2007), Direktur Utama Director of PT Infokom Elektrindo
PT Infokom Elektrindo (2007 - 2009), (2007 - 2009), the President Commissioner
Presiden Komisaris PT Link Net Tbk of PT Link Net Tbk (2013 - 2019).
(2013 - 2019). Beliau pernah berkarier He previously worked at PT First Media Tbk
di PT First Media Tbk sebagai Direktur as a Director (2013 - 2014), the President
(2013 - 2014), Presiden Direktur Director (2014 - 2017), and a Commissioner
(2014 - 2017), dan Komisaris (2017 - 2020). (2017 - 2020). He also held several positions
Beliau juga pernah menduduki beberapa at PT Multipolar Technology Tbk among
jabatan di PT Multipolar Technology others as the Vice President Commissioner
Tbk sebagai Wakil Presiden Komisaris (2014 - 2016) and the President
(2014 - 2016), dan Presiden Komisaris Commissioner (2017 - 2018). In addition,
(2017 - 2018). Selain itu, beliau juga pernah he also served as a Commissioner of
menjabat sebagai Komisaris PT Bussan PT Bussan Auto Finance (2014 - 2018)
Auto Finance (2014 - 2018) dan Presiden and President Commissioner of PT Graha
Komisaris PT Graha Teknologi Nusantara Teknologi Nusantara (GTN) (2016 - 2022).
(GTN) (2016 - 2022).
Selain menjabat sebagai Komisaris In addition to serving as the Commissioner
Perseroan, saat ini beliau juga menjabat of the Company, currently he also serves
sebagai Ketua Komite Kebijakan Tata Kelola as the Chairman of the Good Corporate
Perusahaan Perseroan (sejak 2021) dan Governance Committee (since 2021)
Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi and Member of the Remuneration and
Perseroan (sejak 2023). Nomination Committee of the Company
(since 2023).
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 87
Page 90
Profil Perusahaan
Warga Negara Indonesia, 70 tahun, Indonesian Citizen, 70 years old, domiciled
berdomisili di Tangerang. Diangkat in Tangerang. Appointed for the first time
pertama kali sebagai Komisaris as Independent Commissioner based
Independen berdasarkan Keputusan RUPS on the Annual GMS Resolution dated
Tahunan yang dilaksanakan pada tanggal June 28th, 2023, and became effective
28 Juni 2023 dan efektif menjabat setelah after passing Fit and Proper Test by OJK
Lulus Penilaian Kemampuan dan Kepatutan on March 27th, 2024, as stated in Deed
oleh OJK pada tanggal 27 Maret 2024, No. 20 dated April 4th, 2024. He is a
sebagaimana ditegaskan dalam Akta graduate of Agricultural University in
No. 20 tanggal 4 April 2024. Beliau lulusan Yogyakarta. He has taken part in the
Sekolah Tinggi Perkebunan (Agriculture Indonesian Insurance and Reinsurance
University) di Yogyakarta. Beliau telah Broker Expert Certification Program (APAI)
mengikuti Program Sertifikasi Ahli Pialang and Indonesian Insurance and Reinsurance
Asuransi dan Reasuransi Indonesia (APAI) Broker Expert Certification (APARI) in
dan Sertifikasi Ahli Pialang Asuransi dan 2018 and he is certified as a Qualified Risk
Reasuransi Indonesia (APARI) di tahun Governance Professional (QRGP).
2018 dan beliau memiliki sertifikasi sebagai
Qualified Risk Governance Professional
(QRGP). Hyacintus Henri Djantoko
Komisaris Independen
Memulai karier di PT Asuransi Lippo Life Started his career at PT Asuransi Lippo Life Independent Commissioner
dengan berbagai posisi, seperti Assistant with various positions such as Assistant
Sales and Marketing (1984 - 1988), Head Sales and Marketing (1984 - 1988), Head
of Group Insurance Product (1989 - 1993), of Group Insurance Product (1989 - 1993),
Associate Director Head of DPLK and Associate Director Head of DPLK and
Corporate Product (1994 - 2005). Selain Corporate Product (1994 - 2005).
itu, beliau juga pernah menjabat sebagai Furthermore, he also served as General
Ketua Umum Asosiasi Dana Pensiun Chair of the Association of Financial
Lembaga Keuangan (2002 - 2006). Institution Pension Funds (2002 - 2006).
Kemudian, beliau menjabat sebagai Then, he served as Senior Associate
Senior Associate Director Bank & Director of Bank & Corporate Client of
Corporate Client PT Asuransi Jiwa AIG Life PT Asuransi Jiwa AIG Life (2006 - 2009),
(2006 - 2009), Direktur Employee Benefits Director of Employee Benefits of PT Aon
PT Aon Indonesia (2009 - 2022), dan Indonesia (2009 - 2022), and President
Presiden Komisaris PT Aon Reinsurance Commissioner of PT Aon Reinsurance
Broker Indonesia (2016 - 2023). Broker Indonesia (2016 - 2023).
Beliau aktif mengikuti berbagai seminar He actively participates in various seminars
dan pelatihan baik di Indonesia maupun and trainings both in Indonesia and
luar negeri, serta sebagai pembicara dalam abroad, as well as a speaker in seminars
seminar-seminar yang berkaitan dengan related to health insurance and pension
asuransi kesehatan dan program pensiun. programs. He is also experienced in the
Beliau juga berpengalaman dalam bidang field of life insurance, especially employee
asuransi jiwa khususnya program employee benefit programs, credit life insurance,
benefit, asuransi jiwa kredit, dan program and pension fund programs.
dana pensiun.
Selain menjabat sebagai Komisaris Apart from serving as Independent
Independen Perseroan, saat ini beliau Commissioner of the Company,
juga menjabat sebagai Komisaris Utama di he currently also serves as President
PT Orion Penjaminan Indonesia dan Ketua Commissioner of PT Orion Penjaminan
Komite Audit Perseroan. Indonesia and Chairman of the Company’s
Audit Committee.
PT Lippo General Insurance Tbk
88 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 91
Company Profile
Warga Negara Indonesia, 72 tahun, Indonesian citizen, 72 years old,
berdomisili di Jakarta. Diangkat pertama domiciled at Jakarta. Appointed for the first
kali sebagai Komisaris Independen time as Independent Commissioner based
berdasarkan Keputusan RUPS Tahunan on the Annual GMS Resolution dated
yang dilaksanakan pada tanggal April 29th, 2024 as stated in Deed
29 April 2024 yang ditegaskan dalam Akta No. 88 dated April 29th, 2024 after
No. 88 tanggal 29 April 2024 dan Lulus passing the Fit and Proper Test by OJK
Penilaian Kemampuan dan Kepatutan on March 28th, 2024. He graduated with
oleh OJK pada tanggal 28 Maret 2024. a Bachelor of Economics, majoring in
Beliau merupakan lulusan Sarjana Management from Universitas Indonesia
Ekonomi, jurusan Manajemen dari in 1987. He is certified in Risk Management
Universitas Indonesia pada 1987. of Insurance Companies - AMRP and
Beliau memiliki sertifikasi Manajemen Risiko Certificate of Merit - Qualified Insurance
Perusahaan Perasuransian - AMRP dan Practitioner (QIP).
Certificate of Merit - Qualified Insurance
Practitioner (QIP).
Beliau memulai karier sebagai Senior He started his career as Senior Auditor of
Auditor SGV Utomo Jakarta (1978 - 1982). SGV Utomo Jakarta (1978 - 1982). Then, Johannes Agus1)
Kemudian, beliau berkarier sebagai he worked as Financial Accountant of Komisaris Independen
Financial Accountant PT Richardson Vicks PT Richardson Vicks Indonesia (1982 - 1983), Independent Commissioner
Indonesia (1982 - 1983), Finance Manager Finance Manager of PT Menara Alam
PT Menara Alam Teknik Jakarta (Astra Teknik Jakarta (Astra Group) (1984 - 1987),
Group) (1984 - 1987), General Manager General Manager Finance of PT Astra
Finance PT Astra International Head International Head Office (1987 - 1992), and
Office (1987 - 1992), dan General Manager General Manager Finance & Administration
Finance & Administration PT Tjahja Sakti of PT Tjahja Sakti Motor (Astra Group)
Motor (Astra Group) (1992 - 1994). (1992 - 1994).
Selanjutnya, beliau memiliki pengalaman Furthermore, he has executive experience in
eksekutif di berbagai perusahaan seperti, various companies such as, Finance Director
Direktur Keuangan PT Multi France of PT Multi France Motor (1994 - 1998),
Motor (1994 - 1998), Direktur Keuangan Finance Director of PT FBM Export Center
PT FBM Export Center (1998 - 2000), (1998 - 2000), Finance Director of PT Lippo
Direktur Keuangan PT Lippo E-net Tbk E-net Tbk (2000 - 2003), Finance & Admin
(2000 - 2003), Direktur Keuangan & Admin Director of the Company (2003 - 2013),
Perseroan (2003 - 2013), Presiden Direktur President Director of PT Lippo Life Assurance
PT Lippo Life Assurance (2013 - 2015), (2013 - 2015), Finance & Admin Director
Direktur Keuangan & Admin Perseroan of the Company (2015 - 2021), President
(2015 - 2021), Presiden Komisaris PT Lippo Commissioner of PT Lippo Life Assurance
Life Assurance (2016 - 2021), dan Direktur (2016 - 2021), and Director of PT Lippo
PT Lippo Life Assurance (2021 - 2022). Life Assurance (2021 - 2022). Currently, he
Saat ini, beliau menjabat sebagai Komisaris serves as Commissioner of PT Solusindo
PT Solusindo Inti Perkasa (sejak 2022). Inti Perkasa (since 2022).
1)
Efektif menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak ditutupnya RUPS Tahunan tanggal 29 April 2024.
Effectively serving as the Company’s Independent Commissioner since the closing of the Annual GMS on April 29th, 2024.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 89
Page 92
Profil Perusahaan
Warga Negara Korea, 53 tahun, Korean citizen, 53 years old, domiciled in
berdomisili di Korea Selatan. Diangkat South Korea. Appointed as Commissioner
sebagai Komisaris berdasarkan Keputusan based on the Annual GMS Resolution
RUPS Tahunan yang dilaksanakan pada dated June 28th, 2023, as stated in
tanggal 28 Juni 2023 sebagaimana Deed No. 4 dated July 10th, 2023, and
dinyatakan dalam Akta No. 4 tanggal effectively serving after passing the Fit
10 Juli 2023 dan efektif menjabat and Proper Test by OJK on January 25th,
setelah Lulus Penilaian Kemampuan 2024, as stipulated in Deed No. 9 dated
dan Kepatutan oleh OJK pada tanggal February 26th, 2024. He graduated from
25 Januari 2024, sebagaimana Dongguk University majoring in Economics
ditegaskan dalam Akta No. 9 tanggal in 1997. He has certification as a Qualified
26 Februari 2024. Beliau merupakan Risk Governance Professional (QRGP).
lulusan Dongguk University jurusan
Ekonomi pada tahun 1997. Beliau
memiliki sertifikasi sebagai Qualified Risk
Governance Professional (QRGP).
Beliau pernah memperoleh Award dari He received an Award from the General
General Insurance Association of Korea Insurance Association of Korea in 2007 Lee Jaehyun2)
pada tahun 2007 atas kontribusinya dalam for his contribution to the development Komisaris
pengembangan industri asuransi umum, of general insurance industry, namely Commissioner
yaitu “Adoption of the Depositor Insurance “Adoption of the Depositor Insurance
Premium Target Fund System for General Premium Target Fund System for General
Insurance Companies”. Selain itu, beliau Insurance Companies”. Furthermore,
pernah mengikuti berbagai pelatihan dan he has attended various training and
seminar berkaitan dengan financial dan seminars related to finance and actuarial,
actuarial, di antaranya 5th Key Actuarial including the 5th Key Actuarial Expert
Expert Training Course pada tahun 2014 Training Course in 2014 from Korea
dari Korea Insurance Institute dan pada Insurance Institute and in 2006 from
tahun 2006 dari Korea Advanced Institute Korea Advanced Institute of Science
of Science and Technology (KAIST) and Technology (KAIST) on Financial
mengenai Financial Expert Course. Expert Course.
Pernah bekerja di Hanwha General He worked at Hanwha General Insurance
Insurance dengan menjabat berbagai by holding various positions, as Business
posisi, yaitu sebagai Business Management Management (Budgeting and Strategic
(Budgeting and Strategic Business Planning) Business Planning) (1997 - 2006), Branch
(1997 - 2006), Branch Sales Management Sales Management and HQ Sales
dan HQ Sales Management (1997 - 2012), Management (1997 - 2012), Risk Management
Risk Management Department Senior Department Senior Manager (2006 - 2015),
Manager (2006 - 2015), IFRS Reform IFRS Reform Response Department Leader
Response Department Leader (2015 - 2020). (2015 - 2020).
Selain menjabat sebagai Komisaris Apart from serving as Commissioner
Perseroan, beliau juga menjabat sebagai of the Company, he also serves as
Financial & Actuarial Team Leader di Financial & Actuarial Team Leader at
Hanwha General Insurance Co. Ltd Hanwha General Insurance Co. Ltd
(sejak tahun 2020). (since 2020).
2)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
Effectively resigned as Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
PT Lippo General Insurance Tbk
90 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 93
Company Profile
Warga Negara Indonesia, 71 tahun, Indonesian Citizen, 71 years old, domiciled
berdomisili di Jakarta. Menjabat pertama in Jakarta. Appointed for the first time
kali sebagai Komisaris Independen as Independent Commissioner of the
Perseroan berdasarkan Keputusan RUPS Company based on the Resolution of
Tahunan yang dilaksanakan pada tanggal the Annual GMS held on April 12th, 2019,
12 April 2019 dan jabatannya efektif setelah and his position became effective after
dinyatakan lulus Penilaian Kemampuan dan being declared to have passed OJK’s Fit
Kepatutan OJK sebagaimana ditegaskan and Proper Test as reaffirmed in Deed
kembali dalam Akta No. 114 tanggal No. 114 dated October 24th, 2019. Then
24 Oktober 2019. Kemudian diangkat reappointed based on the Annual GMS
kembali berdasarkan hasil keputusan RUPS resolutions dated June 28th, 2023, as
Tahunan yang dilaksanakan pada tanggal stated in Deed No. 4 dated July 10th,
28 Juni 2023, sebagaimana dinyatakan 2023, and then reaffirmed in Deed No. 9
dalam Akta No. 4 tanggal 10 Juli 2023 dated February 26th, 2024. She studied
kemudian ditegaskan kembali dalam Akta English Literature in Universitas Indonesia
No. 9 tanggal 26 Februari 2024. Beliau in 1972 and graduated in Aviation from Los
pernah menempuh pendidikan Sastra Angeles Airline Academy, USA in 1973. She
Inggris di Universitas Indonesia pada 1972 is certified as a Qualified Risk Governance
dan lulus pendidikan di bidang Aviasi dari Professional (QRGP). Jamilah Mawira Sungkar3)
Los Angeles Airline Academy, USA pada Komisaris Independen
1973. Beliau memiliki sertifikasi sebagai Independent Commissioner
Qualified Risk Governance Professional
(QRGP).
Sebelum menjabat sebagai Komisaris Prior to serving as an Independent
Independen Perseroan, beliau pernah Commissioner of the Company, she
menjabat sebagai Manajer di Pan previously served as Manager of Pan
American World Airways (1975 - 1983), American World Airways (1975 - 1983),
Public Relations The Jakarta Mandarin Public Relations at The Jakarta Mandarin
Hotel (1983 - 1984), Manajer PT Rana Hotel (1983 - 1984), Manager of
Sankara (PT Genta Biru) (1983 - 1985), PT Rana Sankara (PT Genta Biru)
Regional Membership Director Club (1983 - 1985), Regional Membership
Corporation of Asia (Indonesia-Hongkong) Director of Club Corporation of Asia
(1985 - 1993), Consultant Financial Club (Indonesia-Hongkong) (1985 - 1993),
Golf Bogor Raya, Golf Rancamaya, Consultant for Financial Club Golf Bogor
Golf Rimba Irian Timika (1993 - 1995), Raya, Golf Rancamaya, Golf Rimba Irian
Direktur Utama PT Nusasarana Pradipta Timika (1993 - 1995), President Director
(1995 - 2008), dan Komisaris PT AON of PT Nusasarana Pradipta (1995 - 2008),
Indonesia (2015 - 2019). and Commissioner of PT AON Indonesia
(2015 - 2019).
Selain menjabat sebagai Komisaris In addition to serving as Independent
Independen Perseroan, saat ini beliau juga Commissioner of the Company, currently
menjabat sebagai Penasihat Finansial Club she also serves as Advisor to the Jakarta
Jakarta (sejak 2008), Komisaris Utama Financial Club (since 2008), the President
PT Panin Asset Management (sejak 2011), Commissioner of PT Panin Asset
dan Anggota Komite Kebijakan Tata Kelola Management (since 2011), and Member
Perusahaan di Perseroan (sejak 2019). of the Company’s Good Corporate
Governance Committee (since 2019).
3)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 91
Page 94
Profil Perusahaan
Perubahan Komposisi Anggota Dewan Changes in the Composition of the Board
Komisaris dan Alasan Perubahannya of Commissioners Members and Reasons
for the Changes
Pada tahun 2024, terdapat perubahan terkait komposisi In 2024, there was a change in the composition of the
anggota Dewan Komisaris berdasarkan RUPS Tahunan Board of Commissioners based on the Annual GMS dated
tanggal 29 April 2024 seiring dengan diangkatnya April 29th, 2024 as Mr. Johannes Agus was appointed
Bapak Johannes Agus sebagai Komisaris Independen as Independent Commissioner of the Company.
Perseroan. Selain itu, pada tanggal 30 November 2024, In addition, on November 30th, 2024, Mr. Lee Jaehyun and
Bapak Lee Jaehyun dan Ibu Jamilah Mawira Sungkar telah Ms. Jamilah Mawira Sungkar resigned from their positions
mengundurkan diri dari posisinya sebagai Komisaris dan as Commissioner and Independent Commissioner of the
Komisaris Independen Perseroan. Dengan demikian, susunan Company. Thus, the current composition of the Company’s
Dewan Komisaris Perseroan saat ini menjadi sebagai berikut. Board of Commissioners is as follows.
Presiden Komisaris : Kim Dong Wook President Commissioner : Kim Dong Wook
Komisaris : Ali Chendra Commissioner : Ali Chendra
Komisaris Independen : Hyacintus Henri Djantoko Independent Commissioner : Hyacintus Henri Djantoko
Komisaris Independen : Johannes Agus Independent Commissioner : Johannes Agus
Susunan Dewan Komisaris yang menjabat tersebut The composition of the incumbent Board of Commissioners
disahkan melalui keputusan RUPS Luar Biasa pada tanggal was ratified by a resolution of the Extraordinary GMS dated
20 Januari 2025. Komposisi Dewan Komisaris Perseroan January 20th, 2025. The composition of the Company’s
tersebut telah memenuhi ketentuan dalam Peraturan OJK Board of Commissioners has fulfilled the provisions of
No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan Komisaris OJK Regulation No. 33/POJK.04/2014 on the Board of
Emiten atau Perusahaan Publik dan Peraturan OJK No. 23 Directors and Board of Commissioners of Issuers or Public
Tahun 2023 tentang Perizinan Usaha dan Kelembagaan Companies and OJK Regulation No. 23 of 2023 on Business
Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Licensing and Institutions of Insurance Companies, Sharia
Perusahaan Reasuransi, dan Perusahaan Reasuransi Syariah. Insurance Companies, Reinsurance Companies, and Sharia
Reinsurance Companies.
PT Lippo General Insurance Tbk
92 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 95
Company Profile
Profil Direksi
Profile of the Board of Directors
Warga Negara Indonesia, 55 tahun, Indonesian Citizen, 55 years old,
berdomisili di Tangerang Selatan. domiciled in South Tangerang. He serves
Menjabat sebagai Presiden Direktur as the President Director of the Company
Perseroan sejak Maret 2011 dengan since March 2011 with re-appointment
pengangkatan kembali berdasarkan pursuant to the resolution of the Annual
Keputusan RUPS Tahunan yang termuat GMS as stated in Deed No. 4 dated
dalam Akta No. 4 tanggal 10 Juli 2023 July 10th, 2023, which was later reaffirmed
yang kemudian ditegaskan kembali dalam in Deed No. 9 dated February 26th, 2024.
Akta No. 9 tanggal 26 Februari 2024. He was the best graduate majoring in
Beliau merupakan lulusan terbaik jurusan Mining Engineering from Institut Teknologi
Teknik Pertambangan dari Institut Teknologi Bandung in 1994, Bachelor in Economics
Bandung pada 1994, Sarjana Ekonomi from Universitas Terbuka in 1995, and
dari Universitas Terbuka pada 1995, dan Master in Management from Prasetiya
Magister Manajemen dari Prasetiya Mulya Mulya Business School in 1995 with Cum
Business School pada 1995 dengan Laude predicate. Senior Associate CIP of
predikat Cum Laude. Senior Associate CIP The Australian and New Zealand Institute
The Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance, Fellow of
of Insurance and Finance, Fellow of The The Chartered Institute of Marketing,
Chartered Institute of Marketing, United United Kingdom. He has professional Agus Benjamin
Kingdom. Memiliki kompetensi keahlian competency in General Insurance, Presiden Direktur
dalam bidang Asuransi Umum, Asuransi Life Insurance, and Risk Management President Director
Jiwa, dan Manajemen Risiko dari Asosiasi from The Insurance Expert Association
Ahli Manajemen Asuransi Indonesia: AAIK, of Indonesia i.e. AAIK, AAAIJ, ICPU,
AAAIJ, ICPU, QIP, AMRP. QIP, AMRP.
Mendapatkan penghargaan “The Most He received “The Most Visionary
Visionary Indonesia Insurance CEO 2012” Indonesian Insurance CEO 2012” award
dari Business Review, “Indonesia Future from Business Review, “Indonesia Future
Transformation Leader 2013” dari SWA, Transformation Leader 2013” award
“The Best CEO 2014” dari SWA - IPSOS, from SWA, “The Best CEO 2014” award
“Top Insurance CEO 2017” dari Business from SWA - IPSOS, “Top Insurance CEO
News, “Digital Services Top Leader” dari 2017” award from Business News, “Digital
Warta Ekonomi 2018, dan “Top 100 CEO Services Top Leader” from Warta Ekonomi
2022” dari Majalah Infobank. 2018, and “Top 100 CEO 2022” from
Infobank Magazine.
Beliau mempunyai pengalaman sebagai He has extensive experience as Executive
Eksekutif di PT Gajah Tunggal Prakarsa, of PT Gajah Tunggal Prakarsa, PT Asuransi
PT Asuransi Jiwa Ekalife, dan PT Asuransi Jiwa Ekalife, and PT Asuransi Sinar Mas.
Sinar Mas. Pernah menjabat sebagai He was the President Commissioner of
Presiden Komisaris PT Lippo Life Assurance, PT Lippo Life Assurance, Commissioner
Komisaris PT Siloam International Hospital PT Siloam International Hospital Tbk, and
Tbk, dan PT Unimaxx Comm Mitra. Selain PT Unimaxx Comm Mitra. Apart from being
sebagai Presiden Direktur di Perseroan, the President Director of the Company, he
beliau juga ditunjuk sebagai Direktur has also been appointed as the Company’s
Kepatuhan Perseroan sejak tahun 2020. Compliance Director since 2020.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 93
Page 96
Profil Perusahaan
Warga Negara Korea Selatan, 51 tahun, South Korean citizen, 51 years old,
berdomisili di Jakarta. Diangkat sebagai domiciled in Jakarta. Appointed as Vice
Wakil Presiden Direktur Perseroan President Director of the Company based
berdasarkan Keputusan RUPS Tahunan on the Resolution of the Annual GMS
yang dilaksanakan pada tanggal 28 Juni which was held on June 28th, 2023 as
2023 sebagaimana dinyatakan dalam stated in Deed No. 4 dated July 10, 2023
Akta No. 4 tanggal 10 Juli 2023 dan and effectively serving after being declared
efektif menjabat setelah dinyatakan Lulus to have passed the Fit and Proper Test by
Penilaian Kemampuan dan Kepatutan OJK on January 25th, 2024, and his term
oleh OJK pada tanggal 25 Januari 2024, of office was reaffirmed as contained in
dan masa jabatannya ditegaskan kembali Deed No. 9 dated February 26th, 2024.
sebagaimana termuat dalam Akta No. 9 He graduated from Ajou University majoring
tanggal 26 Februari 2024. Beliau lulusan in English Linguistics and Literature
Ajou University jurusan English Linguistics (1992 - 2000). Then, he obtained his
and Literature (1992 - 2000). Kemudian, Master’s Degree at Yonsei University
melanjutkan pendidikan program Master majoring in Business Administration (MBA)
di Yonsei University jurusan Business (2010 - 2013). He actively participates in
Administration (MBA) (2010 - 2013). Beliau various training courses and seminars in
aktif mengikuti berbagai pelatihan dan the fields of Finance and Insurance. He is Choi Hyunhee
seminar di bidang Financial dan Insurance. a Qualified Risk Governance Professional Wakil Presiden Direktur
Beliau pemegang sertifikasi Qualified Risk (QRGP) certification holder. Vice President Director
Governance Professional (QRGP).
Beliau memulai karier di Hanwha Life He started his career at Hanwha Life
Insurance Korea dengan berbagai posisi, Insurance Korea with various positions,
yaitu sebagai Associate Sales and Channel as Associate Sales and Channel Planning
Planning team, Database Marketing team, team, Database Marketing team, Data
Data Mining team (2000 - 2006), kemudian Mining team (2000 - 2006), then served
menjabat sebagai Assistant Manager as Assistant Manager Strategy Planning
Strategy Planning team, Global Business team, Global Business team (2006 - 2008),
team (2006 - 2008), dan menjabat sebagai and served as Manager Strategy
Manager Strategy Planning team, Corporate Planning team, Corporate Planning team
Planning team (2008 - 2010). (2008 - 2010).
Selain itu, beliau menjabat sebagai Furthermore, he serves as Manager
Manager New Financial Business Planning of New Financial Business Planning at
di Hanwha China HQ Beijing (2010 - Hanwha China HQ Beijing (2010 - 2012),
2012), Research Fellow Insurance di Research Fellow Insurance at Hanwha
Hanwha Economic Research Institute Economic Research Institute (2012 - 2014),
(2012 - 2014), Senior Manager Customer Senior Manager Customer Relationship
Relationship Management di Hanwha Management at Hanwha Life Insurance
Life Insurance Korea (2014 - 2015), Korea (2014 - 2015), Head of Corporate
Head of Corporate Management & Support Management & Support at Hanwha China
di Hanwha China HQ Beijing dan Shanghai HQ Beijing and Shanghai (2015 - 2017), and
(2015 - 2017), dan General Manager, General Manager, Financial Division Global
Financial Divison Global Business di Hanwha Business at Hanwha Group HQ Korea
Group HQ Korea (2017 - 2018). Beliau juga (2017 - 2018). He also held the position
pernah menduduki jabatan Head of Global of Head of Global Business Management,
Business Management, Head of Global Head of Global Talent Development, and
Talent Development, and Management di Management at Hanwha Life Insurance
Hanwha Life Insurance Korea (2019 - 2021). Korea (2019 - 2021).
Beliau juga menjabat sebagai Head He also serves as Head of Global Strategy
of Global Strategy and New Business and New Business Execution, Leader of
Execution, Leader of Indonesian General Indonesian General Insurance at Hanwha
Insurance di Hanwha Life Insurance Korea Life Insurance Korea (since 2021). He does
(sejak 2021). Beliau tidak merangkap jabatan not hold concurrent positions at other
di perusahaan lain. companies.
PT Lippo General Insurance Tbk
94 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 97
Company Profile
Warga Negara Australia, 46 tahun, Australian citizen, 46 years old, domiciled
berdomisili di Jakarta. Diangkat sebagai in Jakarta. Appointed as Director of the
Direktur Perseroan berdasarkan Keputusan Company based on the Resolution of the
RUPS Tahunan yang dilaksanakan pada Annual GMS which was held on June 28th,
tanggal 28 Juni 2023 dan efektif menjabat 2023 and effectively serving after being
setelah dinyatakan Lulus Penilaian declared to have passed the Fit and Proper
Kemampuan dan Kepatutan oleh OJK Test by OJK on January 19th, 2024, and his
pada 19 Januari 2024, masa jabatannya term of office was reaffirmed as contained
ditegaskan kembali sebagaimana termuat in Deed No. 9 dated February 26th, 2024.
dalam Akta No. 9 tanggal 26 Februari He studied Commerce Actuarial Program
2024. Beliau menempuh pendidikan at the Australian National University from
jurusan Commerce Program Actuarial (1998 to 2000) and (2000 to 2003),
di Australian National University tahun then continued his education in Actuarial
(1998 - 2000) dan (2000 - 2003), Studies Hours (Second Class Honors) in
kemudian melanjutkan pendidikan Actuarial 2004. He is a Certified Risk Governance
Studies Hours (Second Class Honors) tahun Professional (CRGP) holder since 2017 and
2004. Beliau pemegang sertifikasi Certified an Integrated Risk Governance Specialist
Risk Governance Professional (CRGP) since 2020.
sejak tahun 2017 dan Integrated Risk Kwon Gi Han
Governance Specialist sejak tahun 2020. Direktur
Director
Memulai kariernya di Hanwha Life Insurance He started his career at Hanwha Life
Korea sejak tahun 2005 dan menempati Insurance Korea in 2005 and held several
beberapa posisi, antara lain sebagai positions, including Actuarial Valuation
Actuarial Valuation (Reserve Adequacy Test) (Reserve Adequacy Test) (2005 - 2009),
(2005 - 2009), Supervisor (2009 - 2010), Supervisor (2009 - 2010), Manager
Manager (2010 - 2013), Senior Manager (2010 - 2013), Senior Manager (2013 - 2016).
(2013 - 2016). Kemudian, menjabat Then, he served as Chief Financial Officer at
sebagai Chief Financial Officer di Entitas Hanwha Life Insurance Korea’s subsidiary,
Anak Hanwha Life Insurance Korea, yaitu PT Hanwha Life Insurance Indonesia (2017
PT Hanwha Life Insurance Indonesia - 2022). His last position was as General
(2017 - 2022). Jabatan terakhirnya sebagai Manager (2022 until he passed the Fit and
General Manager (2022 hingga dinyatakan Proper Test by OJK as Company Director)
lulus Penilaian Kemampuan dan Kepatutan at Hanwha Life Insurance Korea. Other
oleh OJK sebagai Direktur Perseroan) than as a Director of the Company, he has
di Hanwha Life Insurance Korea. Selain no positions in other companies.
sebagai Direktur di Perseroan, beliau tidak
memiliki jabatan di perusahaan lain.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 95
Page 98
Profil Perusahaan
Warga Negara Indonesia, 49 tahun, Indonesian Citizen, 49 years old, domiciled
berdomisili di Tangerang. Diangkat sebagai in Tangerang. Appointed as Director of the
Direktur Perseroan sejak 2015 dengan Company since 2015 with reappointment
pengangkatan kembali berdasarkan based on the Resolution of the Annual GMS
Keputusan RUPS Tahunan yang held on June 28th, 2023, as later reaffirmed
dilaksanakan pada tanggal 28 Juni 2023 in Deed No. 9 dated February 26th, 2024.
sebagaimana yang kemudian ditegaskan He is a holder of ANZIIF (Senior Associate)
kembali dalam Akta No. 9 tanggal CIP, AAIK, QIP, and CRGP certifications.
26 Februari 2024. Beliau pemegang He was awarded “The 3rd Champion” at
sertifikasi ANZIIF (Senior Associate) CIP, the Indonesia Future Business Leader
AAIK, QIP, dan CRGP. Beliau memperoleh Award (2016) from SWA Magazine and the
penghargaan sebagai “The 3rd Champion” “Top 200 The Next Leaders (2022)” award
pada ajang Indonesia Future Business from Infobank Magazine.
Leader Award (2016) dari Majalah SWA dan
penghargaan “Top 200 The Next Leaders
(2022)” dari Majalah Infobank.
Beliau mengawali kariernya sebagai He started his career as a Management
Management Trainee dan Officer di bagian Trainee and Officer in the Marketing and Gilbert Deddy Naibaho
Pemasaran dan Teknik Kantor Pusat, Technical Department of the Head Office, Direktur
pernah bertugas di beberapa kantor and has served in several branch offices, Director
cabang, antara lain Cabang Bandung, including Bandung Branch, Surabaya
Cabang Surabaya, Cabang Karawaci, Branch, Karawaci Branch, and Medan
dan Cabang Medan (2002 - 2010). Branch (2002 - 2010). Before serving
Sebelum menjabat sebagai Direktur as the Company’s Director, he had held
Perseroan, pernah menjabat di beberapa several important positions, such as
posisi penting, seperti Area Manager Area Manager for Sumatra, promoted
Sumatra, dipromosikan menjadi Business to Business Development-Division Head
Development-Division Head and Branch and Branch Coordinator for the Head
Coordinator Kantor Pusat (2010), serta Office (2010), and served as Senior Vice
menjabat sebagai Senior Vice President President of Operations (2013-2015).
Operation (2013 - 2015). Selain sebagai Apart from being a Director of the
Direktur di Perseroan, beliau tidak memiliki Company, he does not hold any other
rangkap jabatan di perusahaan lain. positions in other companies.
Perubahan Komposisi Anggota Direksi Changes in the Composition of the Board
dan Alasan Perubahannya of Directors Members and the Reasons for
the Changes
Pada tahun 2024, tidak terdapat perubahan komposisi In 2024, there was no change in the composition of the
anggota Direksi Perseroan. Komposisi Direksi Perseroan Company’s Board of Directors. The current composition of
saat ini telah memenuhi ketentuan dalam Peraturan OJK the Company’s Board of Directors has fulfilled the provisions
No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan Komisaris in OJK Regulation No. 33/POJK.04/2014 on the Board of
Emiten atau Perusahaan Publik dan Peraturan OJK No. 23 Directors and Board of Commissioners of Issuers or Public
Tahun 2023 tentang Perizinan Usaha dan Kelembagaan Companies and OJK Regulation No. 23 of 2023 on Business
Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Licensing and Institutions of Insurance Companies, Sharia
Perusahaan Reasuransi, dan Perusahaan Reasuransi Syariah. Insurance Companies, Reinsurance Companies, and Sharia
Reinsurance Companies.
PT Lippo General Insurance Tbk
96 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 99
Company Profile
Profil Komite di Bawah Dewan Komisaris
Profile of Committees Under the Board of Commissioners
Usia Pengalaman
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pendidikan Terakhir Kerja Terakhir Rangkap Jabatan
Name Position Age Citizenship Latest Education Latest Work Concurrent Position
(Year) Experience
Komite Audit / Audit Committee
Berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023
Based on the Decree of the Board of Commissioners No. 001/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023
Hyacintus Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan Tahunan ini.
Henri Djantoko Chairman Complete profile can be found in the Board of Commissioners’ Profile section in this Annual Report.
Johannes Anggota
Agus Member
Mawarto Anggota 69 Indonesia Formal: Ketua Sekolah Tinggi • Anggota Komite Audit
Member Doktor Manajemen Ilmu Ekonomi Dharma PT Asuransi Jiwa
Pendidikan dari Universitas Bumiputera Jakarta Hanwha Life Indonesia;
Negeri Jakarta (2014) (Mei 2019 - Februari 2021) serta
Non-Formal/Sertifikasi: • Sekretaris Senat STIE
Certification in Audit Dharma Bumiputera
Committee Practices - Jakarta (sejak Juli 2021)
anggota Asosiasi Ikatan
Komite Audit Indonesia
(IKAI)
Formal: Chairman of Sekolah • Member of Audit
Doctor of Educational Tinggi Ilmu Ekonomi Committee of
Management from Dharma Bumiputera PT Asuransi Jiwa
Universitas Negeri Jakarta Jakarta (May 2019 - Hanwha Life Indonesia;
(2014) February 2021) and
Non-Formal/ • Senate Secretary
Certification: of STIE Dharma
Certification in Audit Bumiputera Jakarta
Committee Practices - (since July 2021)
member of the Indonesian
Institute of Audit Committee
Association (IKAI)
Komite Remunerasi dan Nominasi / Remuneration and Nomination Committee
Berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 002/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023
Based on the Decree of the Board of Commissioners No. 002/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023
Hyacintus Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan Tahunan ini.
Henri Djantoko Chairman Complete profile can be found in the Board of Commissioners’ Profile section in this Annual Report.
Ali Chendra Anggota
Member
Susanti Halim Anggota 50 Indonesia Sarjana Manajemen • Department Anggota Unit Anti-Fraud
Member Informatika dari Universitas Head-Human Perseroan
Gunadarma (1996) Resources Perseroan
(2008 - 2021); serta
• Assistant Vice
President-People
Development
Perseroan (sejak 2022)
Bachelor of Information • Department Head of - Member of the
Management from Human Resources of Company’s Anti-Fraud
Universitas Gunadarma the Company Unit
(1996) (2008 - 2021)
• Assistant Vice
President-People
Development of
the Company
(since 2022)
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 97
Page 100
Profil Perusahaan
Usia Pengalaman
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pendidikan Terakhir Kerja Terakhir Rangkap Jabatan
Name Position Age Citizenship Latest Education Latest Work Concurrent Position
(Year) Experience
Komite Pemantau Risiko / Risk Oversight Committee
Berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 004/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023
Based on the Decree of the Board of Commissioners No. 004/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023
Hyacintus Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan Tahunan ini.
Henri Djantoko Chairman Complete profile can be found in the Board of Commissioners’ Profile section in this Annual Report.
Charles Anggota 39 Indonesia Magister Manajemen dari • Risk Management • Anggota Komite
Hanafie Member Universitas Pelita Harapan Head Perseroan Pengembangan
(2010) (2011 - 2025); serta Produk Perseroan;
• Assistant Vice President serta
Digital Business • Anggota Unit
Perseroan (2024) Pelindungan Data
Pribadi Perseroan
Master of Management • Risk Management • Member of the
from Universitas Pelita Head Perseroan of the Company’s Product
Harapan (2010) Company Development
(2011 - 2025); and Committee; and
• Assistant Vice • Member of the
President Digital Company’s Personal
Business of the Data Protection Unit
Company (2024)
Emma Paulina Anggota 50 Indonesia Magister Manajemen dari • Brach Manager -
Balubun Member Universitas Gunadarma Cabang Karawaci
(2014) Perseroan
(2014 - 2019); serta
• Department Head -
Corporate Relation 2
Perseroan (2019)
Master of Management • Branch Manager of
from Universitas Karawaci Branch of
Gunadarma (2014) the Company
(2014 - 2019); and
• Department Head of -
Corporate Relations 2
of the Company (2019)
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan / Good Corporate Governance Committee
Berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 003/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023
Based on the Decree of the Board of Commissioners No. 003/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023
Ali Chendra Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan Tahunan ini.
Chairman Complete profile can be found in the Board of Commissioners’ Profile section in this Annual Report.
Jamilah Anggota
Mawira Member
Sungkar
Satini Kartika Anggota 53 Indonesia Sarjana Hukum • Legal & Corporate • Anggota Komite
Sari Member dari Universitas Secretary Officer Manajemen Risiko
17 Agustus 1945 (1995) PT Asuransi Lippo Life Perseroan; serta
Tbk (1997 - 2000); • Anggota Unit
• Legal & Corporate Pelindungan
Secretary Officer Konsumen dan
Lippo E Net Tbk Masyarakat Perseroan
(2000 - 2003); serta
• Corporate Secretary
Perseroan (sejak 2003)
Bachelor of Law • Legal & Corporate • Member of the
from Universitas Secretary Officer Company’s Risk
17 Agustus 1945 (1995) PT Asuransi Lippo Life Management
Tbk (1997 - 2000); Committee; and
• Legal & Corporate • Member of
Secretary Officer the Company’s
Lippo E Net Tbk Consumer and Public
(2000 - 2003); and Protection Unit
• Corporate Secretary of
the Company
(since 2003)
PT Lippo General Insurance Tbk
98 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 101
Company Profile
Profil Komite di Bawah Direksi
Profile of Committee Under the Board of Directors
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Komite Investasi / Investment Committee
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. SK 220/DIR-CS/VII/2024 tanggal 1 Juli 2024
Based on the Decree of the Board of Directors’ No. SK 220/DIR-CS/VII/2024 dated July 1st, 2023
Kwon Gi Han Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Direksi dalam Laporan Tahunan ini.
Chairman Complete profile can be found in the Board of Directors’ Profile section in this Annual Report.
Viyanty Salim Anggota 54 Indonesia Sarjana Ekonomi • Vice President - Finance & Anggota Komite
Member Akuntansi dari Accounting Perseroan (2021 - 2023); Manajemen Risiko
Universitas serta Perseroan
Tarumanagara (1993) • Senior Vice President - Finance and
Accounting Perseroan (sejak 2023)
Bachelor of • Vice President - Finance & Member of the
Economics in Accounting of the Company Company’s Risk
Accounting (2021 - 2023); and Management
from Universitas • Senior Vice President - Finance Committee
Tarumanagara (1993) and Accounting of the Company
(since 2023)
Jessy Anggota 51 Indonesia Magister Manajemen • Vice President Broker & Branch Anggota Unit
Christina Member dari Universitas Pelita Coordinator Perseroan (2017 - 2019); Pelindungan Data
Hutagalung Harapan (2017) serta Pribadi Perseroan
• Executive Vice President Broker
& Branch Coordinator Perseroan
(sejak 2019)
Master of • Vice President Broker & Branch Member of the
Management from Coordinator of the Company Company’s Personal
Universitas Pelita (2017 - 2019); and Data Protection Unit
Harapan (2017) • Executive Vice President of
Brokerage & Branch Coordinator of
the Company (since 2019)
Gabriella Anggota 26 Indonesia Sarjana Matematika • Technical Actuary Senior Officer Anggota Komite
Anastasia Member dan Ilmu Pengetahuan Perseroan (2023-2024); serta Pengembangan
Alam Statistika dari • Department Head - Technical Produk
Institut Teknologi Actuary Perseroan (sejak 2024)
Bandung (2020)
Bachelor of • Technical Actuary Senior Officer of Member of
Mathematics and the Company (2023-2024); and the Product
Natural Sciences • Department Head - Technical Development
Statistics from Institut Actuary of the Company Committee
Teknologi Bandung (since 2024)
(2020)
Komite Pengembangan Produk / Product Development Committees
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. SK 208/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023
Based on the Decree of the Board of Directors No. SK 208/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023
Gilbert Deddy Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Direksi dalam Laporan Tahunan ini.
Naibaho Chairman Complete profile can be found in the Board of Directors’ Profile section in this Annual Report.
Timmie Anggota 44 Indonesia Sarjana Teknik dari • Vice President - Business Unit • Anggota Komite
Manglassa Member Institut Teknologi Perseroan (2021 - 2023); serta Manajemen Risiko
Sepuluh November • Senior Vice President - Business Perseroan; serta
(2002) Unit Perseroan (sejak 2023) • Ketua Unit
Aksi Keuangan
Berkelanjutan
Bachelor of • Vice President - Business Unit of • Member of the
Engineering from the Company (2021 - 2023); and Company’s Risk
Universitas Teknologi • Senior Vice President Business Unit Management
Sepuluh November of the Company (since 2023) Committee; and
(2002) • Chairman of
the Sustainable
Financial Action
Unit
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 99
Page 102
Profil Perusahaan
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Evan Parulian Anggota 51 Indonesia Sarjana Ekonomi • Assistant Vice President Financial Anggota Komite
Hutagalung Member Manajemen Institution (2018 - 2019); serta Manajemen Risiko
Keuangan dari • Vice President Financial Institution Perseroan
Universitas Kristen Perseroan
Satya Wacana (1999) (sejak 2018)
Bachelor of Economics • Assistant Vice President Financial Member of the
in Financial Institution (2018 - 2019); and Company’s Risk
Management from • Vice President Financial Institution Management
Universitas Satya of the Company (since 2018) Committee
Wacana Christian
(1999)
Heppy Anggota 42 Indonesia Sarjana Teknik dari • Deputy Department Head -
Suryadharma Member Institut Teknologi Commercial Line Business Unit
Sepuluh November Perseroan (2015 - 2019); serta
(2006) • Department Head - Property
and Engineering Business Unit
Perseroan (sejak 2020)
Bachelor of • Deputy Department Head of
Engineering from Commercial Line Business Unit of
Universitas Teknologi the Company (2015 - 2019); and
Sepuluh November • Department Head - Property and
(2006) Engineering Business Unit of the
Company (since 2020)
Putri Citra Anggota 32 Indonesia Sarjana Ekonomi • Retail Business Unit Senior Officer -
Mentari Member Akuntansi dari STIE Perseroan (2020 - 2022); serta
Budhi (2016) • Deputy Department Head - Retail
Business Unit Perseroan
(sejak 2022)
Bachelor of • Retail Business Unit Senior Officer of
Economics in the Company (2020 - 2022); and
Accounting from • Deputy Department Head - Retail
STIE Budhi (2016) Business Unit of the Company
(since 2022)
Charles Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pemantau Risiko dalam Laporan Tahunan ini.
Hanafie Member Complete profile can be found in the Risk Oversight Committees Profile section in this Annual Report.
William Anggota 33 Indonesia Magister Matematika • Deputy Department Head - Health Anggota Unit
Kusmono Member dan Ilmu Underwriting Perseroan Pelindungan Data
Pengetahuan Alam (2022 - 2023); serta Pribadi Perseroan
dari Institut Teknologi • Department Head - Health
Bandung (2015) Underwriting Perseroan (sejak 2023)
Master of • Deputy Department Head - Health Member of the
Mathematics and Underwriting of the Company Company’s Personal
Natural Sciences (2022 - 2023); and Data Protection Unit
from Institut • Department Head - Health
Teknologi Bandung Underwriting of the Company
(2015) (since 2023)
Yonathan Anggota 31 Indonesia Sarjana Biologi dari • Junior Staff PT Asuransi Sinar Mas Anggota Unit
Stephanus Member Universitas Katolik (2016 - 2021); serta Manajemen Risiko
Pangestu Indonesia Atma Jaya • Marine & Miscellaneous Senior Perseroan
(2015) Officer Perseroan (sejak 2024)
Bachelor of Biology • Junior Staff at PT Asuransi Sinar Member of the
from Universitas Mas (2016 - 2021); and Company’s Risk
Katolik Indonesia • Marine & Miscellaneous Senior Management
Atma Jaya (2015) Officer of the Company Committee
(since 2024)
Gabriella Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Investasi dalam Laporan Tahunan ini.
Anastasia Member Complete profile can be seen in the Investment Committee Profile section in this Annual Report.
Komite Medis / Medical Committee
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 209/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023
Based on the Decree of the Board of Directors No. 209/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023
dr. Joseph Ketua 28 Indonesia Profesi Dokter dari • Part time doctor social service di -
Kristopher Kun Chairman Universitas Pelita Klinik Asih Anugerah, Tangerang
Harapan (2021) (sejak 2018);
• Risk Engineering Senior Officer
Perseroan (sejak 2022); serta
• Medical Intern di Puskesmas
Buungbiu Bali (2022)
Medical Profession • Part time social service doctor at
from Universitas Kasih Anugerah Clinic, Tangerang
Pelita Harapan (2021) (since 2018);
• Risk Engineering Senior Officer of
the Company (since 2022); and
• Medical Intern at Community Health
Center Buungbiu, Bali (2022)
PT Lippo General Insurance Tbk
100 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 103
Company Profile
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
dr. Rudy Anggota 51 Indonesia Profesi Dokter • Dokter di Green Ville Real Estate • Anggota Komite
Tjahjadi Member dari Universitas (sejak 2007); Manajemen Risiko
Tarumanagara • Vice President - Corporate Relation Perseroan; serta
(2002) Perseroan (2021 - 2023); serta • Anggota Unit
• Senior Vice President Corporate Pelindungan Data
Relation Perseroan (sejak 2023) Pribadi Perseroan
Medical Profession • Doctor at Green Ville Real Estate • Member of the
from Universitas (since 2007); Company’s Risk
Tarumanagara • Vice President - Corporate Management
(2002) Relations of the Company Committee; and
(2021 - 2023); and • Member of the
• Senior Vice President Corporate Company’s
Relations of the Company Personal Data
(since 2023) Protection Unit
dr. Doddy Eka Anggota 39 Indonesia Profesi Dokter dari • Dokter Umum di Inhouse Clinic Anggota Unit
Pratama Member Universitas Kristen PT KMK Global Sport Anti-Fraud Perseroan
Krida Wacana (2011) (2015 - 2016); serta
• Department Head - Claim Health
Perseroan (sejak 2021)
Medical Profession • General Practitioner at the Inhouse Member of
from Universitas Clinic of PT KMK Global Sport the Company’s
Kristen Krida Wacana (2015-2016); and Anti-Fraud Unit
(2011) • Department Head - Claim Health
of the Company (since 2021)
dr. Nadia Anggota 29 Indonesia Magister Health • Research Assistant China Medical -
Sylvano Member Care Administration University (2021 - 2022);
dari ASIA University • Intern di RSUD Bendan
(2022) Pekalongan (2022 - 2023); serta
• Provider & TPA Management Senior
Officer (sejak 2024)
Master of Health • Research Assistant at China
Care Administration Medical University (2021 - 2022);
from ASIA University • Intern at Bendan Pekalongan
(2022) Hospital (2022 - 2023); and
• Provider & TPA Management
Senior Officer (since 2024)
dr. Meidelin Anggota 32 Indonesia Bachelor of Medicine • Pediatric Residence Tertiary -
Hoei Member and Bachelor Government Hospital, Ospital Ng
of Surgery dari Maynila (Philippines) (2015 - 2018);
Soochow Medical • Pharmacovigilance & Medical
University (2015) Scientific Specialist PT DIPA
Pharmalab Intersains (2019 - 2020);
serta
• Health Claim Senior Officer - Claim
Analyst (sejak 2024)
Bachelor of Medicine • Pediatric Residence Tertiary
and Bachelor Government Hospital, Ospital Ng
of Surgery dari Maynila (Philippines) (2015 - 2018);
Soochow Medical • Pharmacovigilance & Medical
University (2015) Scientific Specialist PT DIPA
Pharmalab Intersains (2019 - 2020);
and
• Health Claim Senior Officer - Claim
Analyst (since 2024)
dr. Billy Anggota 29 Indonesia Profesi Dokter dari • General Practioner di Rumah Sakit -
Danarto Member Universitas Kristen Agung, Manggarai (2021 - 2023);
Krida Wacana (2019) serta
• Health Claim Senior Officer - Claim
Analyst (sejak 2024)
Medical Doctor • General Practitioner at Agung
Profession from Hospital, Manggarai (2021 - 2023);
Universitas Kristen and
Krida Wacana (2019) • Health Claim Senior Officer - Claim
Analyst (since 2024)
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 101
Page 104
Profil Perusahaan
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Komite Pengarah Teknologi informasi / Information Technology Steering Committees
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 217.1/DIR-CS/III/2024 tanggal 20 Maret 2024
Based on the Board of Directors’ Decree No. 217.1/DIR-CS/III/2024 dated March 20th, 2024
Choi Hyunhee Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Direksi dalam Laporan Tahunan ini.
Chairman Complete profile can be found in the Board of Directors Profile in this Annual Report.
Yanuar Anggota 39 Indonesia Sarjana Ilmu Assistant Vice President Information -
Widjaja Member Komputer dari System Technology (sejak 2024)
Universitas Indonesia
(2007)
Bachelor of Assistant Vice President Information
Computer Science System Technology (since 2024)
from Universitas
Indonesia (2007)
Chaniago Anggota 38 Indonesia Sarjana Teknik • Senior Assistant Manager - IT Anggota Unit
Member Informatika dari Security Perseroan (2020); serta Pelindungan Data
STMIK Dharma Putra • Department Head - IT Infrastructure Pribadi
(2007) & Information Security Management
System Perseroan (sejak 2024)
Bachelor of • Senior Assistant Manager - IT Security Member of Personal
Informatics of the Company (2020); and Data Protection Unit
Engineering from • Department Head - IT
STMIK Dharma Putra Infrastructure & Information
(2007) Security Management System of
the Company (since 2024)
Ladyawati Anggota 53 Indonesia Lulusan Sekolah • Department Head - Claim Health Anggota Unit
Member Menengah Atas Provider (2014 - 2015); serta Pelindungan Data
(1991) • Department Head - Health Central Pribadi
Processing Perseroan (sejak 2015)
High School • Department Head - Claim Health Member of Personal
Graduate (1991) Provider (2014 - 2015); and Data Protection Unit
• Department Head - Health Central
Processing of the Company
(since 2015)
Putut Haryo Anggota 41 Indonesia Sarjana Sistem • Operation Head (2014 - 2017); Anggota Unit
Pangasto Member Teknologi Informasi serta Pelindungan Data
Sistem Informasi • Department Head - General Central Pribadi
dari Universitas Budi Processing Perseroan (sejak 2017)
Luhur (2005)
Bachelor of • Operation Head (2014 - 2017); and Member of Personal
Information • Department Head - General Data Protection Unit
Technology in Central Processing of the
Information System Company (since 2017)
from Universitas Budi
Luhur (2005)
Afrilina Arifin Anggota 49 Indonesia Magister Manajemen • Relationship Senior Officer -
Member Sumber Daya (2011 - 2013);
Manusia dari • Corporate Health Marketing Head
Universitas (2013 - 2014); serta
Borobudur (2002) • Department Head - Account Dev 2
Perseroan (sejak 2025)
Master of Human • Relationship Senior Officer
Resources (2011 - 2013);
Management • Corporate Health Marketing Head
from Universitas (2013 - 2014); and
Borobudur (2002) • Department Head - Account Dev 2
of the Company (since 2025)
Muhammad Anggota 31 Indonesia Sarjana Matematika • Department Head - Health Anggota Unit
Farhan Ilhamy Member dan Ilmu Underwriting (2022 - 2023); serta Manajemen Risiko
Pengetahuan Alam • Department Head - Data Analytic Perseroan
dari Universitas (sejak 2022)
Padjajaran (2015)
Bachelor of • Department Head - Health Member of the
Mathematics and Underwriting (2022 - 2023); and Corporate Risk
Natural Sciences • Department Head - Data Analytic Management Unit
from Universitas (since 2022)
Padjajaran (2015)
PT Lippo General Insurance Tbk
102 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 105
Company Profile
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
APU PPT & PPPSPM / AML - CFT & CPF
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 206/DIR-CS/XI/2023 tanggal 23 November 2023
Based on the Decree of the Board of Directors No. 206/DIR-CS/XI/2023 dated November 23rd, 2023
Ivo Santri Ketua 36 Indonesia Sarjana Hukum • Legal Senior Officer Perseroan • Anggota Unit
Lubis Chairman dari Universitas (2018 - 2020); serta Anti-Fraud
Diponegoro (2011) • Department Head - Legal Perseroan;
Perseroan (sejak 2021) • Anggota Unit
Pelindungan
Konsumen dan
Masyarakat
Perseroan;
• Anggota Unit
Manajemen Risiko
Perseroan; serta
• Ketua Unit
Pelindungan Data
Pribadi Perseroan
Bachelor of Law • Legal Senior Officer of the • Member of the
from Universitas Company (2018 - 2020); and Company’s
Diponegoro (2011) • Department Head - Legal of the Anti-Fraud Unit;
Company (since 2021) • Member of the
Company’s
Consumer and
Public Protection
Unit;
• Member of the
Company’s Risk
Management
Committee; and
• Chairman of
the Company’s
Personal Data
Protection Unit
Pondi Pratama Anggota 42 Indonesia Sarjana Matematika • Risk Engineering Perseroan -
Member dari Universitas (2019 - 2020); serta
Padjadjaran (2006) • Department Head Risk Engineering
Perseroan (sejak 2023)
Bachelor of • Risk Engineering of the Company
Mathematics (2019 - 2020); serta
from Universitas • Department Head Risk Engineering
Padjadjaran (2006) of the Company (since 2023)
Christine Prety Anggota 35 Indonesia Sarjana Perikanan • Quality Assurance Senior Officer • Anggota Unit
Ballerena Member dan Ilmu Kelautan Perseroan (2014 - 2020); serta Aksi Keuangan
dari Institut Pertanian • Deputy Department Head - Berkelanjutan
Bogor (2012) Corporate Secretary Perseroan Perseroan; serta
(sejak 2021) • Anggota Unit
Manajemen Risiko
Perseroan
Bachelor of Fisheries • Quality Assurance Senior Officer of • Member of the
and Marine Science the Company (2014 - 2020); and Company’s
from Institut • Deputy Department Head - Sustainable
Pertanian Bogor Corporate Secretary of the Financial Action
(2012) Company (since 2021) Unit; and
• Member of the
Company’s Risk
Management
Committee
Nadia Anggota 31 Indonesia Sarjana Ekonomi • Officer Development Program Anggota Unit
Erlikasna Br. Member Manajemen dari Perseroan (2017 - 2019); serta Pelindungan Data
Pandia Institut Pertanian • Deputy Department Head - Quality Pribadi
Bogor (2016) Assurance Perseroan (sejak 2022)
Bachelor of • Officer Development Program of Member of Personal
Management the Company (2017 - 2019); and Data Protection Unit
Economics from • Deputy Department Head - Quality
Institut Pertanian Assurance of the Company
Bogor (2016) (since 2022)
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 103
Page 106
Profil Perusahaan
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Komite Manajemen Risiko / Risk Management Committee
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 211/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023
Based on the Decree of the Board of Directors No. 211/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023
Gilbert Deddy Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Direksi dalam Laporan Tahunan ini.
Naibaho Chairman Complete profile can be found in the Board of Directors’ Profile section in this Annual Report.
Choi Hyunhee Anggota
Member
Viyanty Salim Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Investasi dalam Laporan Tahunan ini.
Member Complete profile can be found in the Investment Committee Profiles section of this Annual Report.
Timmie Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pengembangan Produk dalam Laporan Tahunan ini.
Manglassa Member Complete profile can be found in the Product Development Committee Profiles section of this Annual Report.
dr. Rudy Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Medis dalam Laporan Tahunan ini.
Tjahjadi Member Complete profile can be found in the Medical Committee Profiles section of this Annual Report.
Satini Kartika Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Kebijakan Tata Kelola dalam Laporan Tahunan ini.
Sari Member Complete profile can be found in the Governance Policy Committee Profiles section of this Annual Report.
Evan Parulian Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pengembangan Produk dalam Laporan Tahunan ini.
Hutagalung Member Complete profile can be seen in the Product Development Committee Profile section in this Annual Report.
Unit Anti-Fraud / Anti-Fraud Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 192/DIR-CS/VI/2023 tanggal 28 Juni 2023
Based on Board of Directors Decree No. 192/DIR-CS/VI/2023 dated June 28th, 2023
Setiyo Andi Ketua 51 Indonesia Sarjana Asuransi • Vice President Claim Perseroan -
Murpiyanto Chairman Kerugian dari Sekolah (2021 - 2023); serta
Tinggi Manajemen • Senior Vice President Claim
Asuransi Trisakti Perseroan (sejak 2023)
(2004)
Bachelor of Casualty • Vice President Claim of the
Insurance from Company (2021 - 2023); and
Sekolah Tinggi • Senior Vice President Claim of the
Manajemen Asuransi Company (since 2023)
Trisakti (2004)
Mathias Elsson Anggota 32 Indonesia Sarjana Teknik Kimia • Risk Engineering & Treaty pada Anggota Unit
Member dari Universitas Risk Management Department Manajemen Risiko
Indonesia (2015) Perseroan (2015 - 2019); serta Perseroan
• Department Head Claim General
Non-Motor Vehicle 2 Perseroan
(sejak 2019)
Bachelor of Chemical • Risk Engineering & Treaty at the Member of the
Engineering from Risk Management Department of Company’s Risk
Universitas Indonesia the Company (2015 - 2019); and Management
(2015) • Department Head Claim General Committee
Non-Motor Vehicle 2 of the
Company (since 2019)
Shandy Anggota 38 Indonesia Sarjana Business • Deputy Department Head - Claim Anggota Unit
Maulana Member Management dari General Non MV 1 (2019 - 2021); serta Manajemen Risiko
STIE GICI Business • Department Head - Claim General Perseroan
School (2007) Non MV 1 Perseroan (sejak 2021)
Bachelor of Business • Deputy Department Head - Claim Member of the
Management from General Non MV 1 (2019 - 2021); Company’s Risk
STIE GICI Business and Management
School (2007) • Department Head - Claim General Committee
Non MV 1 of the Company
(since 2021)
dr. Doddy Eka Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Medis dalam Laporan Tahunan ini.
Pratama Member Complete profile can be seen in the Medical Committee Profile section in this Annual Report.
Susanti Halim Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Remunerasi dan Nominasi dalam Laporan Tahunan ini.
Member Complete profile can be seen in the Remuneration and Nomination Committee Profile section in this Annual Report.
Imelda Anggota 50 Indonesia Diploma Sekretaris • Secretary Directors Perseroan Anggota Unit
Dewijanti Member dari STIKS Tarakanita (2010 - 2019); serta Aksi Keuangan
(1995) • Deputy Department Head - General Berkelanjutan
Services Perseroan (sejak 2019) Perseroan
Secretary Diploma • Secretary Directors of the Member of the
from STIKS Company (2010 - 2019); and Company’s
Tarakanita (1995) • Deputy Department Head - Sustainable Financial
General Services of the Company Action Unit
(since 2019)
PT Lippo General Insurance Tbk
104 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 107
Company Profile
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Wisnu Anggota 44 Indonesia Magister Ekonomi • Department Head - Agency Anggota Unit
Erlangga Member Manajemen Perseroan (2010 - 2021); Pelindungan Data
dari Universitas • Project Manager Corporate Relation Pribadi Perseroan
Diponegoro (2014) Perseroan (2021); serta
• Assistant Vice President - Account
Dev Perseroan (sejak 2021)
Master of • Department Head - Agency of the Member of the
Management Company (2010 - 2021); Company’s
Economics • Project Manager Corporate Relation Sustainable Financial
from Universitas of the Company (2021); and Action Unit
Diponegoro (2014) • Assistant Vice President - Account
Dev of the Company (since 2021)
Sylvia Angelia Anggota 29 Indonesia Sarjana Ekonomi • Internal Audit Senior Officer Anggota Unit
Member dari Universitas Perseroan (2019 - 2023); serta Manajemen Risiko
Multimedia • Budgeting & IFRS Reporting Senior Perseroan
Nusantara (2017) Officer Perseroan (sejak 2024)
Bachelor of • Internal Audit Senior Officer of the Member of the
Economics Company (2019 - 2023); and Company’s Risk
from Universitas • Budgeting & IFRS Reporting Senior Management
Multimedia Officer of the Company (since 2024) Committee
Nusantara (2017)
Berry Anggota 39 Indonesia Sarjana Matematika • Senior Claim Analyst, Claim General -
Fernando Member dan Ilmu Non MV 2 Perseroan (2022 - 2023);
Gultom Pengetahuan Alam serta
dari Universitas • Department Head - Claim General
Sriwijaya (2010) MV Perseroan (sejak 2023)
Bachelor of • Senior Claim Analyst, Claim
Mathematics and General Non MV 2 of the Company
Natural Sciences (2022 - 2023); and
from Universitas • Department Head - Claim General
Sriwijaya (2010) MV of the Company (since 2023)
Boicko Anggota 35 Indonesia Sarjana Sistem • Claim Officer (2015 - 2020); serta -
Johannes Member Komputer dari • Health Claim Senior Officer - Claim
Pakpahan Universitas Katolik Analyst Perseroan (sejak 2024)
Santo Thomas (2012)
Bachelor of • Claim Officer (2015 - 2020); and
Computer Systems • Health Claim Senior Officer - Claim
from Universitas Analyst Perseroan (since 2024)
Katolik Santo Thomas
(2012)
Ivo Santri Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil APU PPT & PPPSPM dalam Laporan Tahunan ini.
Lubis Member Complete profile can be found in the AML - CFT & CPF Profile section in this Annual Report.
Unit Perlindungan Konsumen dan Masyarakat / Consumer and Public Protection Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 216/DIR-CS/II/2024 tanggal 19 Februari 2024
Based on Board of Directors Decree No. 216/DIR-CS/II/2024 dated February 19th, 2024
Irsan Rivani Ketua 48 Indonesia Sarjana Teknik • Assistant Vice President - Anggota Unit
Chairman Geologi dari Jabodetabek Area Perseroan Pelindungan Data
Universitas (2010 - 2020); serta Pribadi
Padjajaran (2001) • Vice President Jabodetabek Area
Perseroan (sejak 2022)
Bachelor of • Assistant Vice President - Member of Personal
Geological Jabodetabek Area of the Company Data Protection Unit
Engineering (2010 - 2020); and
from Universitas • Vice President Jabodetabek Area
Padjadjaran (2001) of the Company (since 2022)
Janto Rivai Anggota 49 Indonesia Sarjana Geofisika/ • Marketing Head - Bandung Branch -
Member Fisika Terapan Perseroan (2021 - 2022); serta
dari Universitas • Deputy Department Head -
Padjadjaran (1998) Property & Engineering Business
Unit Perseroan (sejak 2024)
Bachelor of • Marketing Head - Bandung Branch
Geophysics/ of the Company (2021 - 2022); and
Applied Physics • Deputy Department Head -
from Universitas Property & Engineering Business
Padjadjaran (1998) Unit of the Company (since 2024)
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 105
Page 108
Profil Perusahaan
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Satini Kartika Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Kebijakan Tata Kelola dalam Laporan Tahunan ini.
Sari Member Complete profile can be found in the Governance Policy Committee Profiles section of this Annual Report.
Ivo Santri Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil APU PPT & PPPSPM dalam Laporan Tahunan ini.
Lubis Member Complete profile can be found in the AML - CFT & CPF Profile section in this Annual Report.
Maureen Anggota 48 Indonesia Sarjana Ekonomi • Department Head - Agency Anggota Unit
Indriaty Member Manajemen dari Perseroan (2021 - 2024); serta Pelindungan Data
Universitas Pelita • Assistant Vice President - Agency Pribadi Perseroan
Harapan (2001) Perseroan (sejak 2024)
Bachelor of • Department Head - Agency of the Member of the
Management Company (2021 - 2024); and Company’s Personal
Economics from • Assistant Vice President - Agency Data Protection Unit
Universitas Pelita of the Company (since 2024)
Harapan (2001)
Wineke Anggota 50 Indonesia Magister Business Assistant Vice President - Marketing • Ketua Unit Edukasi
Winawati Member dari Universitas Pelita Communication Perseroan Literasi dan Inklusi
Harapan (2015) (sejak 2025) Keuangan; serta
• Anggota Unit
Aksi Keuangan
Berkelanjutan
Master of Business Assistant Vice President - Marekting • Head of the
from Universitas Communication of the Company Financial Literacy
Pelita Harapan (2015) (since 2025) and Inclusion
Education Unit;
and
• Member of the
Company’s
Sustainable
Financial Action
Unit
Dedi Susilo Anggota 37 Indonesia Diploma Kesehatan • Deputy Department Head - Contact -
Member Keperawatan Center (2017 - 2019); serta
dari Universitas • Department Head - Contact Center
Muhammadiyah Perseroan (sejak 2019)
Pringsewu Bandar
Lampung (2009)
Diploma in • Deputy Department Head -
Health Nursing Contact Center (2017 - 2019); and
from Universitas • Department Head - Contact
Muhammadiyah Center Perseroan (since 2019)
Pringsewu Bandar
Lampung (2009)
Unit Manajemen Risiko Perseroan / Corporate Risk Management Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 212/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023
Based on the Decree of the Board of Directors No. 212/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023
Christine Prety Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil APU PPT & PPPSPM dalam Laporan Tahunan ini.
Ballerena Chairman Complete profile can be found in the AML - CFT & CPF Profile section of this Annual Report.
Ivo Santri Anggota
Lubis Member
Muhammad Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pengarah Teknologi Informasi dalam Laporan Tahunan ini.
Farhan Ilhamy Member Complete profile can be found in the Information Technology Steering Committee Profile section in this Annual Report.
Shandy Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Anti-Fraud dalam Laporan Tahunan ini.
Maulana Member Complete profile can be found in the Anti-Fraud Unit Profile section in this Annual Report.
Mathias Elsson Anggota
Member
Sylvia Angelia Anggota
Member
PT Lippo General Insurance Tbk
106 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 109
Company Profile
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Ghina Laksitha Anggota 32 Indonesia Diploma Kesehatan • Contact Center Officer (2014 - 2018); -
Anjar Dewanti Member dan Kebidanan dari serta
Akademi Kebidanan • Contact Center Senior Officer
Bhakti Husada (2013) Perseroan (sejak 2019)
Diploma in Health • Contact Center Officer (2014 -
and Midwifery from 2018); and
Akademi Kebidanan • Contact Center Senior Officer
Bhakti Husada (2013) Perseroan (since 2019)
Yonathan Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pengembangan Produk dalam Laporan Tahunan ini.
Stephanus Member Complete profiles can be found in the Product Development Committee Profiles section of this Annual Report.
Pangestu
Unit Corporate Social Responsibility / Corporate Social Responsibility Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 147/DIR-CS/II/2020 tanggal 10 Februari 2020
Based on Board of Directors Decree No. 147/DIR-CS/II/2020 dated February 10th, 2020
Luhur Ketua 49 Indonesia Diploma Akademi Secretary President Director Perseroan Anggota Unit
Prihatiningrum Chairman Sekretaris dan (sejak 2016) Aksi Keuangan
Manajemen dari Berkelanjutan
Universitas Santa
Maria Yogyakarta
(1997)
Diploma of Secretary Secretary President Director of the Member of the
and Management Company (since 2016) Sustainable Financial
Academy from Action Unit
Universitas Santa
Maria Yogyakarta
(1997)
Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan / Financial Literacy and Inclusion Education Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 139/DIR-CS/XI/2019 tanggal 22 November 2019
Based on Board of Directors Decree No. 139/DIR-CS/XI/2019 dated November 22nd, 2019
Wineke Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat dalam Laporan Tahunan ini.
Winawati Chairman Complete profile can be seen in the Consumer and Public Protection Unit Profile section in this Annual Report.
Unit Asset & Liability Management / Asset & Liability Management Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 181/DIR-CS/VIII/2022 tanggal 1 Agustus 2022
Based on the Decree of the Board of Directors No. 181/DIR-CS/VIII/2022 dated August 1st, 2022
Yuita Ketua 39 Indonesia Sarjana Ekonomi dari • Deputy Department Head - -
Kusmawaty Chairman STIE Bisma LEPISI Accounting Perseroan (2019 - 2022);
(2008) serta
• Department Head - Accounting
Perseroan (sejak 2019)
Bachelor of • Deputy Department Head -
Economics from STIE Accounting of the Company
Bisma LEPISI (2008) (2019 - 2022); and
• Department Head - Accounting of
the Company (since 2019)
Cintya Cloreta Anggota 26 Indonesia Sarjana Matematika • Technical Actuary Officer Perseroan -
Member dan Ilmu (2021 - 2022); serta
Pengetahuan Alam • Technical Actuary Senior Officer
dari Institut Teknologi Perseroan (sejak 2023)
Bandung (2020)
Bachelor of • Technical Actuary Officer of the
Mathematics and Company (2021 - 2022); and
Natural Sciences • Technical Actuary Senior Officer of
from Institut the Company (since 2023)
Teknologi Bandung
(2020)
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 107
Page 110
Profil Perusahaan
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan / Sustainable Financial Action Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 227/DIR-CS/IX/2024 tanggal 17 September 2024
Based on the Decree of the Board of Directors No. 227/DIR-CS/IX/2024 dated September 17th, 2024
Timmie Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pengembangan Produk dalam Laporan Tahunan ini.
Manglassa Chairman Complete profiles can be found in the Product Development Committee Profiles section of this Annual Report.
Yekti Anggota 47 Indonesia Sarjana Teknik Sipil • Health Finance Senior Officer -
Setyaningsih Member dari Universitas (2014 - 2016); serta
Diponegoro (2000) • Department Head - General
Finance Perseroan (sejak 2016)
Bachelor of Civil • Health Finance Senior Officer
Engineering (2014 - 2016); and
from Universitas • Department Head - General
Diponegoro (2000) Finance of the Company
(since 2016)
Anastasia Anggota 32 Indonesia Sarjana Psikologi dari • Talent Management Senior Officer Anggota Unit
Member Universitas Kristen & Development Perseroan Pelindungan Data
Krida Wacana (2014) (2020 - 2021); serta Pribadi Perseroan
• Department Head - Talent
Management Perseroan (sejak 2022)
Bachelor of • Talent Management Senior Officer Member of the
Psychology from & Development of the Company Company’s Personal
Universitas Kristen (2020 - 2021); and Data Protection Unit
Krida Wacana (2014) • Department Head - Talent
Management of the Company
(since 2022)
Djoko Perdana Anggota 38 Indonesia Sarjana Psikologi dari • Development Senior Officer -
Member Universitas Jenderal (2015 - 2016); serta
Achmad Yani (2012) • Digital Development Senior Officer
Perseroan (sejak 2016)
Bachelor of • Development Senior Officer
Psychology from (2015 - 2016); and
Universitas Jenderal • Digital Development Senior Officer
Achmad Yani (2012) of the Company (since 2016)
Wineke Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat dalam Laporan Tahunan ini.
Winawati Member Complete profile can be found in the Consumer and Public Protection Unit Profile section of this Annual Report.
Imelda Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Anti-Fraud dalam Laporan Tahunan ini.
Dewijanti Member Complete profile can be found in the Anti-Fraud Unit Profile section in this Annual Report.
Luhur Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Corporate Social Responsibility dalam Laporan Tahunan ini.
Prihatiningrum Member Complete profile can be found in the Corporate Social Responsibility Unit Profile section in this Annual Report.
Christine Prety Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil APU PPT & PPPSPM dalam Laporan Tahunan ini.
Ballerena Member Complete profile can be found in the AML - CFT & CPF Profile section in this Annual Report.
Dedik Yulianto Anggota 33 Indonesia Magister Komunikasi Deputy Department Head Digital -
Member dari Universitas Product (2024)
Gadjah Mada (2018)
Master of Deputy Department Head Digital
Communication from Product (2024)
Universitas Gadjah
Mada (2018)
Unit Pelindungan Data Pribadi / Personal Data Protection Unit
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 228/DIR-CS/IX/2024 tanggal 17 September 2024
Based on the Decree of the Board of Directors No. 228/DIR-CS/IX/2024 dated September 17th, 2024
Ivo Santri Ketua Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil APU PPT & PPPSPM dalam Laporan Tahunan ini.
Lubis Chairman Complete profile can be found in the AML - CFT & CPF Profile section in this Annual Report.
Nadia Anggota
Erlikasna Br. Member
Pandia
Achmad Zaini Anggota 32 Indonesia Sarjana Matematika Department Head - Data Technology -
Member dari Institut Teknologi (sejak 2023)
Bandung (2015)
Bachelor of Department Head - Data Technology
Mathematics from (since 2023)
the Institut Teknologi
Bandung (2015)
PT Lippo General Insurance Tbk
108 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 111
Company Profile
Usia
Pendidikan Rangkap Jabatan
Nama Posisi (Tahun) Kewarganegaraan Pengalaman Kerja Terakhir
Terakhir Concurrent
Name Position Age Citizenship Latest Work Experience
Latest Education Position
(Year)
Aditya Anggota 32 Indonesia Sarjana Teknologi • Digital Business Application Senior -
Prasetyo Member Informasi Sistem Officer (2018 - 2023); serta
Informasi dari • Deputy Department Head -
Universitas Budi Helpdesk Support (sejak 2023)
Luhur (2014)
Bachelor of • Digital Business Application Senior
Information Officer (2018 - 2023); and
Technology in • Deputy Department Head -
Information System Helpdesk Support (since 2023)
from Universitas Budi
Luhur (2014)
Anastasia Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan dalam Laporan Tahunan ini.
Member Complete profile can be found in the Sustainable Financial Action Unit Profile section of this Annual Report.
Chaniago Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pengarah Teknologi informasi dalam Laporan Tahunan ini.
Member Complete profile can be found in the Information Technology Steering Committee section of this Annual Report.
Ladyawati Anggota
Member
Putut Haryo Anggota
Pangasto Member
Charles Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pemantau Risiko dalam Laporan Tahunan ini.
Hanafie Member Complete profile can be found in the Risk Monitoring Committee Profile section of this Annual Report.
Dyah Ayu Anggota 32 Indonesia Sarjana Sistem • Senior Assistant Manager - Digital -
Arditya Member Komputer dari STMIK Business Application (2022 - 2023);
Raharja (2013) serta
• Deputy Department Head -
Application Development
(sejak 2023)
Bachelor of • Senior Assistant Manager - Digital
Computer System Business Application (2022 - 2023);
from STMIK Raharja and
(2013) • Deputy Department Head -
Application Development
(since 2023)
Edhita Ayu Anggota 39 Indonesia Sarjana Sastra Deputy Department Head - Marine -
Trihapsari Member Inggris dari UKSW and Miscellaneous Business Unit
Wibowo Salatiga (2008) (sejak 2023)
Notosantoso Bachelor of English Deputy Department Head - Marine
Literature from and Miscellaneous Business Unit
UKSW Salatiga (since 2023)
(2008)
Irsan Rivani Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Perlindungan Konsumen dan Masyarakat dalam Laporan Tahunan ini.
Member Complete profile can be found in the Consumer and Public Protection Unit Profile section of this Annual Report.
Maureen Anggota
Indriaty Member
Jessy Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Investasi dalam Laporan Tahunan ini.
Christina Member Complete profile can be found in the Investment Committee Profile section of this Annual Report.
Hutagalung
dr. Rudy Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Medis dalam Laporan Tahunan ini.
Tjahjadi Member Complete profile can be found in the Medical Committee Profile section of this Annual Report.
William Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Komite Pengembangan Produk dalam Laporan Tahunan ini.
Kusmono Member Complete profile can be found in the Product Development Committee Profile section of this Annual Report.
Wisnu Anggota Profil lengkap dapat dilihat pada bagian Profil Unit Anti-Fraud dalam Laporan Tahunan ini.
Erlangga Member Complete profile can be seen in the Anti-Fraud Unit Profile section in this Annual Report.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 109
Page 112
Profil Perusahaan
Profil Sekretaris Perusahaan
Profile of Corporate Secretary
Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Sejak 2003 berdasarkan Surat Penunjukan No. 049/HRD/LGI/VII/2003 tanggal
31 Juli 2003.
Office Tenure and Basis of Appointment
Since 2003 based on the Letter of Appointment No. 049/HRD/LGI/VII/2003 dated
July 31st, 2003.
Profil lengkap dapat dilihat pada uraian Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan dalam Laporan Tahunan ini.
A complete profile can be found in the Good Corporate Governance Committee’s Profile section of this Annual Report.
Satini Kartika Sari
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Profil Kepala Unit Audit Internal
Profile of Head of the Internal Audit Unit
Warga Negara Indonesia, 45 tahun, Indonesian Citizen, 45 years old,
berdomisili di Tangerang. Menjabat domiciled in Tangerang. Serves as the
sebagai Kepala Unit Audit Internal sejak Head of Internal Audit Unit since 2017
2017 berdasarkan Surat Keputusan based on Appointment Decree Letter
Pengangkatan No. 212/LI-HR/I/2017. No. 212/LI-HR/I/2017. Obtained his
Meraih gelar Sarjana Teknik Mesin dari Bachelor of Mechanical Engineering from
Universitas Tarumanagara pada 2002 Universitas Tarumanagara in 2002 and
dan Master of Business Administration Master of Business Administration degree
dari University of Western Australia from University of Western Australia
pada 2005. in 2005.
Sebelumnya, pernah menjabat sebagai Previously served as Management
Management Development Program Development Program (2005 - 2006),
(2005 - 2006), Deputy Head Claim Claim MBU Deputy Head (2006 - 2008),
MBU (2006 - 2008), dan Section Head and U/W MBU Section Head at
U/W MBU di PT Asuransi Sinarmas PT Asuransi Sinarmas (2008 - 2011),
(2008 - 2011), serta Customer Care Head as well as Customer Care Head
(2011 - 2013), Technical Admin Head (2011 - 2013), Technical Admin Head
(2013 - 2014), Operation Head - Jakarta (2013 - 2014), Operation Head - Jakarta Samuel Hidayat
(2014 - 2015), dan Kepala Departemen (2014 - 2015), and General CP Department Kepala Unit Audit Internal
General CP (2015 - 2017) Perseroan. Head (2015 - 2017) at the Company. Head of Internal Audit Unit
Saat ini, beliau tidak memiliki rangkap Currently, he has no concurrent positions
jabatan di Perseroan. in the Company.
PT Lippo General Insurance Tbk
110 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 113
Company Profile
Personel Kunci
Key Personnel
VICE PRESIDENT
Bezaliel Basuki Jessy Christina dr. Rudy Timmie
Erlan Sribuhayati Tjahjadi Manglassa
Chief Compliance Officer Executive Vice President Senior Vice President Senior Vice President
Brokers and Branch Corporate Relation Business Unit
Coordinator
Viyanty Setyo Andi Evan Parulian Irsan
Salim Murpiyanto Hutagalung Rivani
Senior Vice President Senior Vice President Vice President Vice President
Finance and Accounting Claim Financial Institution Jabodetabek Area
Jeon Susanti Erik Wisnu
Myeonghwan Halim Aribowo Erlangga
Vice President Assistant Vice President Assistant Vice President Assistant Vice President
Korea Desk People Development Brokers Account Development
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 111
Page 114
Profil Perusahaan
VICE PRESIDENT
Jin Hun Dian Harry Yommy
An Puspitasari Poerwanto Chandra
Assistant Vice President Assistant Vice President Assistant Vice President Assistant Vice President
New Business Development Bansos Area East Area Sumatra Area
Charles Maureen Wineke
Hanafie Indriaty Winawati
Assistant Vice President Assistant Vice President Assistant Vice President
Digital Business Agency Marketing Communication
FINANCE AND ADMINISTRATION
Resty Yekti M. Primastuti Dyah
Oktriani Setyaningsih Shintawati
Department Head Department Head Department Head General
Health Finance General Finance Collection & Administration
PT Lippo General Insurance Tbk
112 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 115
Company Profile
FINANCE AND ADMINISTRATION
Yuita Gabriella Imelda
Kusmawaty Anastasia Dewijanti
Department Head Department Head Deputy Department Head
Accounting & Tax Technical Actuary General Services
STRATEGY
Chaniago Achmad Rahmat Kurniadi Dyah Ayu
Department Head Zaini Willyadi Arditya
IT Infrastructure and Department Head Deputy Department Head Deputy Department Head
Information Security Data Technology Special Project Application Development
Management System
Aditya Benedick Dedik
Prasetyo Karuna Yulianto
Deputy Department Head Deputy Department Head Deputy Department Head
Helpdesk Support Digital Marketing Digital Product
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 113
Page 116
Profil Perusahaan
OPERATION
Dedi Putut Haryo Berry Fernando Shandy
Susilo Pangasto Gultom Maulana
Department Head Department Head Department Head Department Head
Contact Center General Central Processing Claim General Motor Vehicle Claim General Non-Motor
Vehicle 1
Mathias Ladyawati Muhammad Farhan William
Elsson Ilhamy Kusmono
Department Head Department Head Department Head Department Head
Claim General Non-Motor Health Central Processing Data Analytic Health Underwriting
Vehicle 2
dr. Doddy Eka Pondi Imitatio Kristo
Pratama Pratama Konstantino
Department Head Department Head Deputy Department Head
Claim Health Risk Engineering Treaty and Business Analyst
PT Lippo General Insurance Tbk
114 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 117
Company Profile
COMMERCIAL
Leviano Edhita Ayu Trihapsari Putri Citra Ekasari
Winoto Wibowo Notosantoso Mentari Tapatab
Department Head Deputy Department Head Deputy Department Head Deputy Department Head
Financial Institution Marine and Miscellaneous Retail Business Unit Corporate Relation 1
Business Unit
Nico Dean Andres Emma Paulina Afrilina Celerina
Panggabean Balubun Arifin Handayani
Deputy Department Head Department Head Department Head Deputy Department Head
Coporate Relation 1 Corporate Relation 2 Account Development 1 Account Development 2
Ady Putra M. Dzulfiqar Muharom
Pratama Zaharsyah S. Febriyanto
Deputy Department Head Deputy Department Head Department Head
Brokers 1 Brokers 1 Brokers 2
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 115
Page 118
Profil Perusahaan
INTERNAL AUDIT & COMPLIANCE
Samuel Satini Kartika Ivo Santri Nadia Erlikasna Br.
Hidayat Sari Lubis Pandia
Department Head Department Head Department Head Deputy Department Head
Internal Audit Unit Corporate Secretary Legal Quality Assurance
TALENT MANAGEMENT
Anastasia
Department Head
Talent Management
BRANCHES & NETWORK
Yosef Nur Intan Arjun Hadian Giri
Sonjaya, S. IP Amalia Pamungkas
Branch Manager Branch Manager Representative Office Head
Bandung Cikarang Palembang
PT Lippo General Insurance Tbk
116 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 119
Company Profile
BRANCHES & NETWORK
I Gde Wira Heryanto Aryan Muhammad Bagus Aditya Awal
Arnaya Palobo Priambodro Kurniawan
Representative Office Head Representative Office Head Representative Office Head Representative Office Head
Denpasar Balikpapan Makassar Semarang
Raihan Argyantoro Sefira Gendis
Prasetyo Yudha P. Kusandaru
Marketing Head Marketing Head Marketing Head
Jakarta Jakarta Karawaci
Dhea Cipta Pilar Riki
Gumilang Agustian
Marketing Head Marketing Head
Surabaya Bandung
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 117
Page 120
Profil Perusahaan
Sumber Daya Manusia
Human Resources
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset utama bagi Human Resources (HR) is the main asset for LGI in carrying
LGI dalam menjalankan operasional dan mencapai tujuan out operations and achieving strategic goals. LGI realizes that
strategis. LGI menyadari bahwa kualitas, keterampilan, the quality, skills, and dedication of employees are key factors
dan dedikasi karyawan merupakan faktor kunci dalam in providing the best service to customers and creating
memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah serta added value for stakeholders. Therefore, LGI focuses on
menciptakan nilai tambah bagi pemangku kepentingan. developing human resources through various training
Oleh karena itu, LGI berfokus pada pengembangan SDM and education programs aimed at improving employees’
melalui berbagai program pelatihan dan pendidikan yang technical competencies and soft skills.
bertujuan untuk meningkatkan kompetensi teknis maupun
soft skills karyawan.
Selain pengembangan kompetensi, LGI juga menempatkan In addition to competency development, LGI also places
kesejahteraan karyawan sebagai prioritas. Lingkungan employee welfare as a priority. A conducive work environment,
kerja yang kondusif, sistem penghargaan yang adil, a fair reward system, and a balance between work and
dan keseimbangan antara kehidupan kerja serta pribadi personal life are some of the aspects that are well managed
merupakan beberapa aspek yang dikelola dengan baik to ensure employee satisfaction and loyalty. By maintaining
untuk memastikan kepuasan dan loyalitas karyawan. employee welfare and motivation, LGI not only strengthens
Dengan menjaga kesejahteraan dan motivasi karyawan, its position in the market, but also creates a productive and
LGI tidak hanya memperkuat posisi di pasar, tetapi juga innovative work culture that will ultimately contribute to the
menciptakan budaya kerja yang produktif dan inovatif yang achievement of the Company’s long-term goals.
pada akhirnya akan berkontribusi pada pencapaian tujuan
jangka panjang Perseroan.
Komposisi SDM HR Composition
Pada tahun 2024, jumlah karyawan Perseroan mencapai In 2024, the number of Company employees reached
503 orang, meningkat dibandingkan dengan tahun 2023 503 people, an increase compared to that of 2023 of
sebanyak 478 orang. Hal ini mencerminkan pertumbuhan 478 people. This reflects strategic growth and adaptation to
strategis dan penyesuaian dengan kebutuhan bisnis, business needs, especially in the digital sector. Monthly data
terutama di bidang digital. Data bulanan jumlah karyawan on the number of employees also shows consistent growth.
juga menunjukkan pertumbuhan yang konsisten. Salah One of the factors for the increase in employees was due to
satu faktor peningkatan karyawan disebabkan oleh the recruitment of new employees in the Strategy Directorate,
perekrutan karyawan baru di Direktorat Strategi, khususnya particularly in the Application Development Department
di Departemen Pengembangan Aplikasi dan Divisi Bisnis and the New Business Division. Information regarding
Baru. Informasi mengenai komposisi karyawan Perseroan the composition of the Company’s employees is explained in
dijelaskan pada tabel berikut. the following table.
PT Lippo General Insurance Tbk
118 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 121
Company Profile
Jumlah Karyawan berdasarkan Gender
Total Employee based on Gender
Pria / Male Pria / Male
226 216
2024 2023
277 262
Wanita / Female Wanita / Female
Jumlah Karyawan berdasarkan Usia
Total Employee based on Age
>55 Tahun / Years Old >55 Tahun / Years Old
- -
18 - 24 Tahun / 18 - 24 Tahun /
45 - 55 Tahun / 45 - 55 Tahun /
Years Old Years Old
Years Old Years Old
48 74 47 61
2024 2023
35 - 44 35 - 44
Tahun / Tahun /
Years Old Years Old
25 - 34 Tahun / 25 - 34 Tahun /
106 Years Old 102 Years Old
275 268
Jumlah Karyawan berdasarkan Status Kepegawaian
Total Employee based on Employment Status
Karyawan Kontrak / Karyawan Kontrak /
Contract Employee Contract Employee
144 119
2024 2023
359 359
Karyawan tetap / Karyawan tetap /
Permanent Permanent
Employee Employee
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 119
Page 122
Profil Perusahaan
Jumlah Karyawan berdasarkan Penempatan Kerja
Total Employee based on Work Location
Kantor di luar Kantor di luar
Kantor Pusat / Kantor Pusat /
Office Outside Office Outside
Head Office Head Office
81 111
2024 2023
422 367
Kantor Pusat / Kantor Pusat /
Head Office Head Office
Jumlah Karyawan berdasarkan Pendidikan
Total Employee based on Education
30 4 30 7
Magister / SMA / High School Magister / SMA / High School
Post Graduate Post Graduate
74 73
Diploma Diploma
2024 2023
395 368
Sarjana / Sarjana /
Bachelor Bachelor
Jumlah Karyawan berdasarkan Pangkat
Total Employee based on Rank
GM dan Manajer / 4 GM dan Manajer / 5
GM and Manager Direktur / Director GM and Manager Direktur / Director
94 92
2024 2023
142 263 136 245
Menial dan Officer / Menial dan Officer /
Senior Officer Senior Officer
Menial and Officer Menial and Officer
PT Lippo General Insurance Tbk
120 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 123
Company Profile
Budaya Kerja Work Culture
Budaya kerja berperan penting dalam menciptakan Work culture plays an important role in creating a productive
lingkungan yang produktif dan harmonis. Budaya kerja and harmonious environment. Work culture is created
dibuat untuk memotivasi karyawan dalam mencapai to motivate employees to achieve optimal performance
kinerja optimal dan mendukung Visi jangka panjang LGI. and support LGI’s long-term vision. The LGI work culture
Adapun budaya kerja LGI terangkum dalam Operation DNA summarized in Operation DNA is described as follows.
diuraikan sebagai berikut.
Operation DNA LGI
Smart but Honest 1 7 Communicate the Experience
Ready to Serve and Get Things Done 2 8 Don’t Judge a Book by Its Cover
Follow SOP in Natural Way 3 9 Customer is Your Friend, Not Your King
Service Failure is Not an Option 4 10 Aware about Hidden Needs, in All Service Processes
Speed and Accuracy 5 11 Never Let Your Department Down Even If You are Down
Open Minded 6 12 Implement Your Service Ethically, Live Your Company’s DNA
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 121
Page 124
Profil Perusahaan
Program Employee Experience
Employee Experience Program
Program Employee Experience yang bertemakan LGI Ultra The LGI Ultra 2024 Employee Experience Program aims
2024 bertujuan untuk memperkuat ikatan antar karyawan to strengthen bonds among employees through sports
melalui kegiatan olahraga dan mempromosikan gaya hidup activities and promote healthy lifestyles. The program
sehat. Program ini menggabungkan kegiatan bersepeda combines cycling and running activities that can be done in
dan berlari yang dapat dilakukan secara hybrid dengan a hybrid way by utilizing STRAVA app. Through this platform,
memanfaatkan aplikasi STRAVA. Melalui platform ini, employees can track their progress and compete in a healthy
karyawan dapat melacak progres mereka dan berkompetisi manner.
secara sehat.
Program LGI Ultra 2024 tidak hanya berfokus pada aspek The LGI Ultra 2024 program not only focuses on physical
kesehatan fisik, tetapi juga bertujuan untuk meningkatkan health aspect, but also aims to improve employees’ mental
kesejahteraan mental dan emosional karyawan. and emotional well-being. By participating in these activities,
Dengan berpartisipasi dalam kegiatan ini, karyawan diajak employees are encouraged to step out of their daily routines
untuk keluar dari rutinitas sehari-hari dan menciptakan and create a more dynamic and energetic company culture.
budaya perusahaan yang lebih dinamis serta energik.
Kegiatan LGI Ultra 2024 sepanjang tahun 2024 diuraikan LGI Ultra 2024 activities throughout 2024 are outlined below.
sebagai berikut.
Dragon Resolufit
Let’s celebrate the year of the Dragon by embracing new and
healthy habits for a better you
LGI menyelenggarakan program Dragon Resolufit, sebuah tantangan fisik
untuk meningkatkan kebugaran karyawan. Peserta dapat memilih tantangan
berlari atau bersepeda dengan kategori 57,5 km untuk multiple run atau
257,5 km untuk multiple ride. Program ini bertujuan untuk membangun
semangat tim dan mendukung gaya hidup sehat melalui kegiatan fisik
yang menyenangkan.
10 Februari - 10 Maret 2024
LGI organized the Dragon Resolufit program, a physical challenge to improve
February 10th - March 10th, 2024
employee fitness. Participants can choose a running or cycling challenge with
categories of 57.5 km for multiple runs or 257.5 km for multiple rides. The
program aims to build team spirit and support a healthy lifestyle through fun
physical activities.
LGI Mayrathon
Find your Pace, Join the Race
Dalam rangka meningkatkan kebugaran, LGI Mayrathon menawarkan
tantangan berlari atau bersepeda dengan berbagai kategori. Peserta dapat
memilih antara 42 km multiple run, 242 km multiple ride, atau mengikuti
kategori special performance 42 km multiple run minimal 10 km/max
70 menit (elapsed time), dan special performance 242 km multiple ride minimal
50 km/max 10 menit (elapsed time). Program ini dirancang untuk menguji
ketahanan fisik sambil tetap mempererat kebersamaan antar karyawan.
1 Mei - 9 Juni 2024
To improve fitness, LGI Mayrathon offered running or cycling challenges in
various categories. Participants can choose between a 42 km multiple run,
May 1st - June 9th, 2024
a 242 km multiple ride, or the special performance category of a 42 km
multiple run of at least 10 km/max 70 minutes (elapsed time), and a special
performance category of a 242 km multiple ride of at least 50 km/max
10 minutes (elapsed time). The program was designed to test physical
endurance while strengthening camaraderie among employees.
PT Lippo General Insurance Tbk
122 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 125
Company Profile
July Charity
Let’s spread SMILEs through the MILEs
July Charity menghadirkan tantangan berlari atau bersepeda dengan tujuan
yang mulia, yaitu mendukung kegiatan amal. Peserta dapat memilih antara
50 miles dengan 800 km multiple run atau 250 miles dengan 400 km multiple
ride. Jumlah miles yang ditempuh oleh peserta akan dikonversi menjadi donasi
untuk kegiatan sosial dan mendukung aksi-aksi keberlanjutan. Program ini
tidak hanya menguji ketahanan fisik, tetapi juga mengajak karyawan untuk
berkontribusi pada kegiatan sosial dan lingkungan melalui partisipasi aktif.
5 Juli - 18 Agustus 2024
July Charity presented the challenge of running or cycling for a noble cause,
July 5th - August 18th, 2024 namely supporting charity activities. Participants can choose between
a 50-mile to 800-km multiple run or a 250-mile to 400-km multiple ride.
The number of miles traveled by participants will be converted into donations
for social activities and to support sustainability actions. The program not only
tested physical endurance, but also invited employees to contribute to social
and environmental activities through active participation.
Merdeka Race
Let’s join the Endurance Battle for Stronger LGI
Merdeka Race merupakan tantangan kelompok yang dikompetisikan antar
departemen atau cabang, dengan persyaratan partisipasi minimal 70%
dari total karyawan di setiap departemen atau cabang. Setiap grup terdiri dari
10 orang, di mana seluruh peserta diwajibkan menyelesaikan tantangan sesuai
kategori yang dipilih, yakni minimal 79 km untuk lari (run) dan 379 km untuk
bersepeda (ride). Sebanyak 5 grup terbaik akan dinobatkan sebagai pemenang
dan berhak atas hadiah total sebesar Rp15 juta. Selain itu, 7 peserta terbaik dari
19 Agustus - 29 September 2024
masing-masing kategori, berdasarkan jarak tempuh terjauh, akan menerima
voucher hadiah, sedangkan 79 peserta dengan jarak tempuh terjauh akan
August 19th - September 29th, 2024
berkesempatan mendapatkan doorprize.
Merdeka Race was a group challenge, competed among departments or
branches, with a minimum participation requirement of 70% of the total
employees in each department or branch. Each group consisted of 10 people,
where all participants were required to complete the challenge according to
the chosen category, a minimum of 79 km for running and 379 km for cycling.
A total of 5 best groups would be named as winners and entitled to a total
prize of Rp15 million. In addition, the 7 best participants from each category,
based on the furthest distance traveled, would receive gift vouchers, while the
79 participants with the furthest distance traveled would have the opportunity
to win a door prize.
LGI Mangrove Trees Planting
Event ini diikuti oleh 20 LGI Warior yang menjadi Finisher July Charity atau
voulenteers untuk berpartisipasi menanam pohon mangrove “1 Finsiher,
1 Tree”. Setiap mile yang dikumpulkan oleh para finisher membawa lingkungan
untuk lebih hijau dan berkelanjutan. Finisher berkesempatan untuk menanam
mangrove sebagai simbol komitmen Perseroan untuk menjadi lebih sehat dan
menciptakan lingkungan yang berkelanjutan. Penanaman mangrove sendiri
untuk membantu melindungi area pesisir, mendukung keanekaragaman hayati
dan peningkatan lingkungan berkelanjutan untuk generasi mendatang.
This event was attended by 20 LGI Warriors who became July Charity Finishers
or volunteers to participate in planting mangrove trees “1 Finisher, 1 Tree”.
Every mile collected by the finishers made the environment greener and more
3 November 2024 sustainable. Finishers had the opportunity to plant mangroves as a symbol of
November 3rd , 2024 the Company’s commitment to becoming healthier and creating a sustainable
environment. Planting mangroves helps protect coastal areas, supports
biodiversity and improves the environment for future generations.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 123
Page 126
Profil Perusahaan
November Ultra Challenge
Leave SadTember and Octrouble behind!! Let’s mover forward
and embrance Noproblemer with Positivity and Resilience
Perseroan mengajak karyawan untuk menghadapi tantangan fisik yang lebih
besar dengan 2 kategori menantang, yaitu 100 km multiple run dan 500 km
multiple ride. Program ini dirancang untuk menguji daya tahan dan ketangguhan
peserta, sekaligus memperkuat semangat tim dan gaya hidup sehat.
The Company invited employees to face greater physical challenges with
2 challenging categories, namely 100 km multiple run and 500 km multiple
7 November - 22 Desember 2024 rides. This program was designed to test participants’ endurance and resilience,
November 7th - December 22nd, 2024 while strengthening team spirit and a healthy lifestyle.
LGI Tribute to Mom Run Photo Contest
Kontes foto pada saat berlari dengan Ibu dengan pilihan beberapa kategori,
yaitu:
1. Momen Ibu: Foto para Ibu yang sedang beraksi atau dirayakan selama acara
berlangsung;
2. Sehat Bersama: Foto keluarga atau tim berlari, berjalan, atau mempromosikan
gaya hidup sehat;
3. Kreatif Photo: Cara unik dan artistik peserta menghormati Ibu mereka;
4. Aksi Terbaik: Foto dinamis yang menangkap energi dan kegembiraan selama
event lari; serta
22 Desember 2024
5. Semangat Tim: Foto grup atau tim yang menunjukkan kolaborasi dan
antusiasme.
December 22nd, 2024
Photo contest while running with Mom with a choice of several categories,
namely:
1. Mom’s Moment: Photos of moms in action or being celebrated during the
event;
2. Healthy Together: Photos of families or teams running, walking, or promoting
a healthy lifestyle;
3. Creative Photo: The unique and artistic way participants honor their mothers;
4. Best Action: Dynamic photos that capture the energy and excitement during
a running event; and
5. Team Spirit: Group or team photos that show collaboration and enthusiasm.
PT Lippo General Insurance Tbk
124 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 127
Company Profile PT Lippo General Insurance Tbk Laporan Tahunan 2024 Annual Report 125
Page 128
Profil Perusahaan
Komposisi Pemegang Saham
Shareholders Composition
31 Desember 2024 31 Desember 2023
December 31st, 2024 December 31st, 2023
Pemegang
Saham Jumlah Saham Jumlah Saham
(Lembar Saham) Nilai Nominal Kepemilikan (Lembar Saham) Nilai Nominal Kepemilikan
Shareholders Nominal Value Ownership Nominal Value Ownership
Number of Shares (Rp) (%) Number of Shares (Rp) (%)
(Shares) (Shares)
Kepemilikan Saham 5% atau Lebih dari 5% / 5% or More than 5% Share Ownership
PT Hanwha Life
1.783.927.000 89.196.350.000 59,46 178.392.700 89.196.350.000 59,46
Insurance Indonesia
PT Inti Anugerah
690.000.000 34.500.000.000 23,00 69.000.000 34.500.000.000 23,00
Pratama
Hanwha General
447.000.000 22.350.000.000 14,90 44.700.000 22.350.000.000 14,90
Insurance Co. Ltd
Kepemilikan Saham Kurang dari 5% / Less than 5% Share Ownership
Masyarakat
79.073.000 3.953.650.000 2,64 7.907.300 3.953.650.000 2,64
Public
Jumlah
3.000.000.000 150.000.000.000 100,00 300.000.000 150.000.000.000 100,00
Total
Komposisi Kepemilikan Saham Board of Commissioners and Board of
Dewan Komisaris dan Direksi Directors Share Ownership Composition
Kebijakan Pengungkapan Informasi Information Disclosure Policy
Berdasarkan Peraturan OJK No. 4 Tahun 2024 tentang Based on OJK Regulation No. 4 of 2024 on Report of
Laporan Kepemilikan atau Setiap Perubahan Kepemilikan Ownership or Any Changes in Share Ownership of Public
Saham Perusahaan Terbuka dan Laporan Aktivitas Company and Report of Pledging Shares of Public Company,
Menjaminkan Saham Perusahaan Terbuka, setiap anggota each member of the Board of Commissioners and Board of
Dewan Komisaris dan Direksi wajib melaporkan kepada OJK Directors is required to report to OJK no later than 5 working
paling lambat 5 hari kerja sejak terjadinya kepemilikan saham, days since the occurrence of share ownership, changes in
perubahan kepemilikan saham, atau aktivitas penjaminan share ownership, or pledging of shares of the Company.
saham Perseroan. Kewajiban ini bertujuan untuk memastikan This obligation aims to ensure transparency, accountability,
transparansi, akuntabilitas, serta memberikan informasi yang and provide adequate information to the public and
memadai kepada publik dan pemangku kepentingan terkait stakeholders regarding share ownership by internal parties
kepemilikan saham oleh pihak-pihak internal Perseroan. of the Company.
Pengungkapan Kepemilikan Saham Information Disclosure Policy
Terkait dengan kepemilikan saham Perseroan, Regarding the ownership of the Company’s shares,
seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi telah all members of the Board of Commissioners and Board of
menandatangani surat pernyataan yang menyatakan bahwa Directors signed a statement letter stating that all members
seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan of the Board of Commissioners and Board of Directors do
tidak mempunyai saham yang kepemilikannya mencapai not own shares in the Company of 5% or more, as stipulated
5% atau lebih pada Perseroan sebagaimana diatur dalam in Article 16 (a) and Article 27 of POJK No. 73/POJK.05/2016
Pasal 16 (a) dan Pasal 27 POJK No. 73/POJK.05/2016 on Good Corporate Governance for insurance Companies.
tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi Perusahaan The dates of the statements of each member of the Board
Perasuransian. Adapun tanggal surat pernyataan masing- of Commissioners and Board of Directors are described as
masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi diuraikan follows.
sebagai berikut.
PT Lippo General Insurance Tbk
126 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 129
Company Profile
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Kim Dong Wook : 29 April 2024 Kim Dong Wook : April 29th, 2024
Lee Jaehyun1) : 29 April 2024 Lee Jaehyun1) : April 29th, 2024
Ali Chendra : 30 Desember 2024 Ali Chendra : December 30th, 2024
Jamilah Mawira Sungkar2) : 26 November 2024 Jamilah Mawira Sungkar2) : November 26th, 2024
Hyacintus Henri Djantoko : 25 Juni 2024 Hyacintus Henri Djantoko : June 25th, 2024
Johannes Agus : 25 Juni 2024 Johannes Agus : June 25th, 2024
Direksi Board of Director
Agus Benjamin : 30 Desember 2024 Agus Benjamin : December 30th, 2024
Choi Hyunhee : 1 April 2024 Choi Hyunhee : April 1st, 2024
Kwon Gi Han : 1 April 2024 Kwon Gi Han : April 1st, 2024
Gilbert Deddy Naibaho : 30 Desember 2024 Gilbert Deddy Naibaho : December 30th, 2024
1) Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Perseroan sejak tanggal 1) Effectively resigned as Commissioner of the Company as of November 30th, 2024;
30 November 2024; dan and
2) Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak 2) Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company as of
tanggal 30 November 2024. November 30th, 2024.
Dengan demikian, pada tahun 2024 seluruh anggota Therefore, all members of the Board of Commissioners
Dewan Komisaris dan Direksi telah mengungkapkan and The Board of Directors has disclosed that they have
bahwa mereka tidak memiliki saham yang kepemilikannya no ownership of 5% or more shares in the Company, either
mencapai 5% atau lebih di Perseroan, baik secara langsung directly or indirectly.
maupun tidak langsung.
Komposisi Pemegang Saham berdasarkan Kelompok
Shareholders Composition based on Group
31 Desember 2024 31 Desember 2023
December 31st, 2024 December 31st, 2023
Pemegang Jumlah Jumlah
Saham Jumlah Saham Jumlah Saham
Pemegang Pemegang
Shareholder (Lembar Saham) Kepemilikan (Lembar Saham) Kepemilikan
Saham Ownership Saham Ownership
Number of Shares (%) Number of Shares (%)
Number of Number of
(Shares) (Shares)
Shareholders Shareholders
Institusi Nasional
6 2.494.007.000 83,13 6 249.400.700 83,13
National Institution
Institusi Asing
7 450.609.500 15,02 6 45.801.200 15,27
Foreign Institution
Perorangan Nasional
601 55.042.500 1,83 333 4.764.900 1,59
National Individual
Perorangan Asing
5 341.000 0,01 5 33.200 0,01
Foreign Individual
Jumlah
619 3.000.000.000 100,00 350 300.000.000 100,00
Total
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 127
Page 130
Profil Perusahaan
Pemegang Saham Utama dan Pengendali
Main and Controlling Shareholders
PT Hanwha Life Insurance Hanwha General Masyarakat (di bawah 5%)
PT Inti Anugerah Pratama
Indonesia Insurance Co. Ltd Public (under 5%)
59,46% 23,00% 14,90% 2,64%
PT Lippo General Insurance Tbk
Data per 31 Desember 2024. / Data as of December 31st, 2024.
Berdasarkan Salinan Keputusan Anggota Dewan Komisioner Based on a copy of the Decision of the Board of Commissioners
Otoritas Jasa Keuangan No. KEP-831/NB.11/2022 tentang of Financial Services Authority No. KEP-831/NB.11/2022 on
Hasil Penilaian Kemampuan dan Kepatutan PT Hanwha the Results of Fit and Proper Test of PT Hanwha Life
Life Insurance Indonesia selaku Calon Pengendali Insurance Indonesia as the Prospective Controller who is
yang merupakan Pemegang Saham PT Lippo General the Shareholder of PT Lippo General Insurance Tbk dated
Insurance Tbk tanggal 26 Desember 2022, Pengendali December 26th, 2022, the Company’s Controlling Shareholder
Perseroan yang merupakan Pemegang Saham per as of December 31st, 2024 is PT Hanwha Life Insurance
31 Desember 2024 adalah PT Hanwha Life Insurance Indonesia with share ownership of 59.46%.
Indonesia dengan kepemilikan saham sebesar 59,46%.
Kronologi Pencatatan Saham
Listing of Shares Chronology
Jumlah Saham Jumlah Saham
yang Ditawarkan Harga Beredar Bursa
(Lembar Saham) Nilai Nominal (Lembar Saham) Pencatatan
Uraian Rasio Penawaran
Per Value
Description Ratio Number of Offering Price Number of Stock
(Rp)
Shares Offered (Rp) Issued Share Exchange
(Shares) (Shares)
Saham Pendiri
- 99.000.000 - 500 99.000.000 -
Founder Shares
22 Juli 1997 Penawaran
Bursa Efek
Umum Saham Perdana
Indonesia
Perseroan - 51.000.000 2.225 500 150.000.000
Indonesia Stock
July 22nd, 1997 Initial
Exchange
Public Offering
3 Agustus 2022
Bursa Efek
Pembagian Saham Bonus
Indonesia
August 3rd, 2022 - 150.000.000 - 500 300.000.000
Indonesia Stock
Distribution of Bonus
Exchange
Shares
19 September 2024
Bursa Efek
Pemecahan Nilai Nominal
Indonesia
Saham (Stock Split) 1:10 - - 50 3.000.000.000
Indonesia Stock
September 19th, 2022
Exchange
Stock Split
PT Lippo General Insurance Tbk
128 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 131
Company Profile
Kronologi Pencatatan Efek Lainnya
Chronological Listing of Other Securities
Sampai dengan akhir tahun 2024, Perseroan tidak menerbitkan Until the end of 2024, the Company had not issued
efek lainnya selain saham. Dengan demikian tidak terdapat any securities other than shares. Therefore, there is no
informasi mengenai nama efek, tahun penerbitan, tingkat suku information regarding the name of the securities, year of
bunga atau imbal hasil, tanggal jatuh tempo, nilai penawaran, issuance, interest rate or yield, maturity date, offering value,
dan peringkat efek. and securities rating.
Daftar Entitas Anak, Perusahaan Asosiasi, dan
Perusahaan Ventura
List of Subsidiaries, Associated Companies, and Joint Ventures
Sampai dengan akhir tahun 2024, Perseroan tidak memiliki Until the end of 2024, the Company did not have
Entitas Anak, Perusahaan Asosiasi, dan Perusahaan Ventura. any Subsidiaries, Associated Companies, and Venture
Companies.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 129
Page 132
Profil Perusahaan
Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal
Capital Market Supporting Institutions and Professions
Biro Administrasi Efek
Securities Administration Bureau
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
PT Sharestar Indonesia Biro administrasi efek, pengelolaan administrasi saham pasar sekunder,
administrasi pembayaran dividen final, biaya penyusunan dan pelaporan
Periode kepada Otoritas Jasa Keuangan serta Bursa Efek Indonesia, dan biaya
Period pelaksanaan stock split serta konservasi saham.
Securities administration bureau, secondary market share administration
2024
management, final dividend payment administration, costs of preparation
and reporting to the Financial Services Authority and Indonesian
Alamat Stock Exchange, and the cost of implementing a stock split and share
Address conservation.
SOPO DEL Office Tower
Tower B, 18th Floor Biaya
Jl. Mega Kuningan Barat III Lot 10.1-6 Fee
Kawasan Mega Kuningan
Rp119.355.000,00
Jakarta Selatan 12190 - Indonesia
(termasuk PPN / including VAT)
Kantor Akuntan Publik
Public Accounting Firm
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
Kantor Akuntan Publik Suharli, Sugiharto & Rekan Jasa Audit / Audit Services:
Suharli, Sugiharto & Rekan Public Accounting Firm Audit Laporan Keuangan Perseroan.
Audit of the Company Financial Statements.
Periode
Jasa Non-Audit / Non-Audit Services:
Period Tidak ada.
2024 None.
Alamat Biaya
Address Fee
UOB Plaza, 34th Floor Jasa Audit / Audit Services:
Jl. MH Thamrin Kav. 8 - 10 Rp425.000.000,00
Jakarta 10230 - Indonesia (termasuk PPN / including VAT)
Jasa Non-Audit / Non-Audit Services:
-
PT Lippo General Insurance Tbk
130 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 133
Company Profile
Kantor Jasa Penilai Publik
Public Appraisal Services Office
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
Kantor Jasa Penilai Publik Areyanti Penilaian property.
Areyanti Public Appraisal Services Office Property appraisal.
Periode Biaya
Period Fee
2024 Rp37.622.185,00
(termasuk PPN / including VAT)
Alamat
Address
Graha Al Badegel Lantai 2
Jl. Hj. Tutty Alawiyah No. 7
Pancoran, Jakarta Selatan 12740
Notaris
Notary
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
Dr. Stephanie Wilawarta, SH, MH Pembuatan akta RUPS Tahunan.
Preparation of deed of Annual GMS.
Periode
Period Biaya
Fee
2024
Rp23.162.500,00
(termasuk PPN / including VAT)
Alamat
Address
Jl. Raya Boulevard Barat
Plaza Kelapa Gading, Ruko Inkopal Blok G No. 50,
Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 - Indonesia
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
Sriwi Bawana Nawaksari, SH, M.Kn Pembuatan akta RUPS Luar Biasa.
Preparation of deed of Extraordinary GMS.
Periode
Period Biaya
2024 Fee
Rp22.912.500,00
Alamat (termasuk PPN / including VAT)
Address
Ruko L’Agricola Blok B-21,
Gading Serpong, Tangerang 15810 - Indonesia
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 131
Page 134
Profil Perusahaan
Bursa Efek
Stock Exchange
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
Bursa Efek Indonesia Pencatatan saham tahunan.
Indonesia Stock Exchange Listing of annual shares.
Periode Biaya
Period Fee
2024 Rp277.500.000,00
(termasuk PPN / including VAT)
Alamat
Address
Gedung Bursa Efek Indonesia Tower 1
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52 - 53
Jakarta Selatan 12190 - Indonesia
Regulator
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
Otoritas Jasa Keuangan Pengaturan dan pengawasan kegiatan usaha Perseroan.
Financial Services Authority Regulation and supervision of the Company’s business activities.
Periode Biaya
Period Fee
2024 Rp1.171.428.879,00
(termasuk PPN / including VAT)
Alamat
Address
Otoritas Jasa Keuangan (Pasar Modal) Otoritas Jasa Keuangan (Asuransi)
Financial Services Authority (Capital Market) Financial Services Authority (Insurance)
Gedung Soemitro Djojohadikusumo Wisma Mulia 2
Jl. Lapangan Banteng Timur 2 - 4 Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 42
Pasar Baru, Sawah Besar Jakarta Selatan 12710 - Indonesia
Jakarta Pusat 10710 - Indonesia
Nama Jasa yang Diberikan
Name Services Provided
Kustodian Sentral Efek Indonesia Biaya tahunan security saham dan biaya penyelenggaraan fasilitas
Indonesia Central Securities Depository e-RUPS.
Annual cost of shares security and the cost of organizing e-GMS facility.
Periode
Period
Biaya
2024
Fee
Alamat Rp23.587.500,00
(termasuk PPN / including VAT)
Address
Gedung Bursa Efek Jakarta
Tower 1, 5th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52 - 53
Jakarta Selatan 12190 - Indonesia
PT Lippo General Insurance Tbk
132 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 135
Company Profile
Akses Informasi dan Data Perusahaan
Access of Information and Company’s Data
Perseroan berkomitmen untuk menyediakan akses yang The Company is committed to providing easy and open
mudah dan terbuka kepada para pemangku kepentingan, access to stakeholders, including employees, Shareholders,
termasuk karyawan, Pemegang Saham, dan pihak and authorities to relevant and accurate information.
berwenang terhadap informasi yang relevan dan akurat. Information about the Company is available via:
Informasi mengenai Perseroan dapat diperoleh melalui:
+62 21 525 6161
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Lippo Kuningan Building 27th Floor, Unit A & F corporate.secretary@lgi.co.id
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. B-12
Jakarta Selatan 12940 - Indonesia
www.lgi.co.id
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 133
Page 136
Profil Perusahaan
Wilayah Operasional
Operational Area
1
2
12
3
13
4,5
6
7 8
9 10
11
Keterangan:
Notes:
1 2 3 4
Medan Pekanbaru Palembang Karawaci
5 6 7 8
Jakarta Cikarang Bandung Semarang
9 10 11
Solo Surabaya Bali
12 13
Balikpapan Makassar
PT Lippo General Insurance Tbk
134 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 137
Company Profile
Alamat Kantor dan Layanan
Office Address and Services
Alamat Kantor
Office Address
Kantor Pusat Kantor Pusat Operasional
Head Office Operational Head Office
Lippo Kuningan Building 27th Floor, Unit A & F Karawaci Office Park, Block I, Unit 30 - 35
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. B-12 Lippo Village, Tangerang 15139 - Indonesia
Jakarta Selatan 12940 - Indonesia
: +62 21 525 6161 : +62 21 5579 0683
: secretariat@lgi.co.id atau / or jakarta@lgi.co.id
Kantor Cabang dan Kantor Pemasaran (Kantor di Luar Kantor Pusat)
Branch Offices and Marketing Offices (Office Outside Head Office)
Karawaci Bali
Karawaci Office Park, Block A, Unit 29 Lippo Plaza Sunset 1st Floor, Unit GF 07A
Lippo Village, Tangerang 15139 - Indonesia Jl. Sunset Road No. 818, Kuta
Bali 80361 – Indonesia
: +62 21 5579 3886 : +62 361 768 635
: karawaci@lgi.co.id : denpasar@lgi.co.id
Surabaya Medan
Jl. Panglima Sudirman No. 95 Grand Palladium Mall, Ground Floor, Unit GE- No. 9-10
Surabaya 60271 - Indonesia Jl. Kapten Maulana Lubis
Medan 20112 - Indonesia
: +62 31 535 1619 : +62 61 456 2407
: surabaya@lgi.co.id : medan@lgi.co.id
Solo Bandung
Ruko Manahan, Block A Jl. Sunda No. 27 C
Jl. Adisucipto No. 8 Bandung 40112 - Indonesia
Solo 57139 - Indonesia
: +62 271 736 486 : +62 22 426 5021
: solo@lgi.co.id : bandung@lgi.co.id
Palembang Semarang
Palembang Square Mall Ruko Siliwangi Square
Jl. Pom IX Kanto R-121 Jl. Jend. Sudirman Kav. 7 No. 322
Palembang 30137 - Indonesia Semarang 50134 - Indonesia
: +62 711 321 444 : +62 24 762 6744
: palembang@lgi.co.id : semarang@lgi.co.id
Pekanbaru Cikarang
Surya Dumai Building, 3rd Floor Ruko Robsons Square
Jl. Jend. Sudirman No. 395 Jl. M.H. Thamrin, Block C, Unit 18
Pekanbaru 28116 - Indonesia Lippo Cikarang, Bekasi 17530 - Indonesia
: +62 761 392 46 : +62 21 897 4371, 897 2381
: pekanbaru@lgi.co.id : cikarang@lgi.co.id
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 135
Page 138
Profil Perusahaan
Kantor Cabang dan Kantor Pemasaran (Kantor di Luar Kantor Pusat)
Branch Offices and Marketing Offices (Office Outside Head Office)
Balikpapan Makassar
BRI Building, 7th Floor, Suite 708 B Wisma Kalla Office Building, 5th Floor, Unit 504
Jl. Jenderal Sudirman RT 26 No. 40 Jl. Dr. Ratulangi No. 8 - 10, Kunjungmae, Kecamatan Mariso
Balikpapan 76112 - Indonesia Makassar 90125 - Indonesia
: +62 542 736 751 : +62 411 812 0896
: balikpapan@lgi.co.id : makassar@lgi.co.id
Pelayanan
Services
24-Hour Contact Center Chatbot Livia
: +62 21 1 500 563
: contact.center@lgi.co.id
Bengkel Rekanan Workshop Partner
Bengkel rekanan merupakan mitra LGI dalam memberikan Workshop partners are LGI’s partners in providing optimal
layanan yang optimal kepada nasabah. Bengkel-bengkel service to customers. These workshops are selected based
ini dipilih berdasarkan standar kualitas dan layanan untuk on quality and service standards to ensure vehicle repairs
memastikan perbaikan kendaraan dilakukan secara are carried out professionally and efficiently. Cooperation
profesional dan efisien. Kerja sama dengan bengkel rekanan with partner workshops helps LGI provide fast, reliable,
membantu LGI menyediakan layanan perbaikan yang cepat, and guaranteed repair services, thereby increasing
andal, dan terjamin, sehingga meningkatkan kepuasan customer satisfaction.
nasabah.
Untuk kenyamanan nasabah produk asuransi kendaraan For the convenience of customers of motor vehicle insurance
bermotor, LGI didukung oleh bengkel rekanan yang terdiri products, LGI is supported by partner workshops consisting
dari Bengkel Rekanan General berjumlah 143 bengkel dan of 143 General Partner Workshops and 124 Authorized
Bengkel Rekanan Authorized berjumlah 124 bengkel yang Partner Workshops spread across cities in Indonesia.
tersebar di seluruh kota di Indonesia.
PT Lippo General Insurance Tbk
136 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 139
Company Profile
Informasi pada Situs Web Perusahaan
Information on the Company’s Website
LGI telah memiliki situs web resmi sebagai salah satu LGI has an official website as one of the means to support
sarana untuk mendukung keterbukaan informasi terhadap information disclosure to the public with the address
publik dengan alamat www.lgi.co.id. Melalui situs web www.lgi.co.id. On the website, LGI presents information
ini, LGI menyajikan informasi-informasi mengenai LGI dan about LGI and its latest developments in accordance with
perkembangan terkini sesuai dengan prinsip transparansi the principles of transparency and information disclosure for
dan keterbukaan informasi bagi publik. the public.
Penerapan keterbukaan informasi di LGI mengacu pada The implementation of information disclosure at LGI refers
Peraturan OJK No. 8/POJK.04/2015 tentang Situs Web to OJK Regulation No. 8/POJK.04/2015 on Website of
Emiten atau Perusahaan Publik. Berdasarkan peraturan Issuers or Public Companies. Based on this regulation,
tersebut, situs web perusahaan publik diwajibkan memuat public company websites are required to contain the required
informasi yang disyaratkan serta senantiasa diperbaharui information and be updated regularly. A public company’s
secara berkala. Situs web perusahaan publik harus memuat website must contain 4 main sections, namely:
4 bagian utama, yaitu:
1. Informasi umum emiten atau perusahaan publik; 1. General information of the issuer or public company;
2. Informasi bagi pemodal atau investor; 2. Information for investors;
3. Informasi tata kelola perusahaan; serta 3. Information on corporate governance; and
4. Informasi tanggung jawab sosial perusahaan. 4. Information on corporate social responsibility.
1
Home
7 2
Hubungi Kami Tentang Kami
Contact Us About Us
6 3
Karir Info Produk
Career Product Info
5 4
Klaim Layanan
Claim Service
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 137
Page 140
Profil Perusahaan
Uraian Ketersediaan Keterangan
Description Availability Remarks
Informasi Pemegang Saham sampai dengan Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Struktur
Pemilik Akhir Individu Kepemilikan Saham.
Shareholders Information until Individual Level Can be found in the About Us > More About Us > Share Ownership Structure.
Laporan Tahunan Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Laporan Tahunan.
Annual Reports Can be found in the About Us > More About Us > Annual Reports.
Laporan Keuangan Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Laporan Keuangan.
Financial Statements Can be found in the About Us > More About Us > Financial Statements.
Akuntan Publik Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Akuntan Publik.
Public Accountant Can be found in the About Us > More About Us > Public Accountant.
Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Informasi bagi
Rapat Umum Pemegang Saham Pemegang Saham > Rapat Umum Pemegang Saham.
General Meeting of Shareholder Can be found in the About Us > More About Us > Information for the Shareholders
> General Meeting of Shareholders.
Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Informasi bagi
Informasi Dividen Pemegang Saham > Keterbukaan Informasi > Informasi Dividen.
Dividend Information Can be found in the About Us > More About Us > Information for the Shareholders
> Information Disclosure > Dividend Information.
Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Informasi bagi
Ikhtisar Keuangan Pemegang Saham > Keterbukaan Informasi > Ikhtisar Keuangan.
Financial Highlights Can be found in the About Us > More About Us > Information for the Shareholders
> Information Disclosure > Financial Highlights.
Isi Pedoman Etika dan Perilaku Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Tata Kelola Perusahaan.
Content of the Code of Conduct Can be found in the About Us > More About Us > Good Corporate Governance.
Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Profil Komisaris
Profil Dewan Komisaris dan Direksi
dan Direksi.
Board of Commissioner and Board of
Can be found in the About Us > More About Us > Board of Commissioner and
Directors’ Profile
Board of Directors’ Profile.
Piagam Dewan Komisaris dan Direksi, serta
Komite Pendukung Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Tata Kelola Perusahaan.
Charter of the Board of Commissioner, Board Can be found in the About Us > More About Us > Good Corporate Governance.
of Directors, and Supporting Committee
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terdapat pada halaman Tentang Kami > More About Us > Tanggung Jawab Sosial.
Corporate Social Responsibility Can be found in the About Us > More About Us > Corporate Social Responsibility.
Selain pada situs web, LGI juga menyediakan informasi In addition to the website, LGI also provides information,
terutama di bidang saham dan permodalan yang dapat especially in the field of shares and capital, which can be
diakses melalui situs web Bursa Efek Indonesia atau pada accessed through Indonesia Stock Exchange website at
laman www.idx.co.id dengan kode saham LPGI. www.idx.co.id with the stock code LPGI.
PT Lippo General Insurance Tbk
138 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 141
Company Profile PT Lippo General Insurance Tbk Laporan Tahunan 2024 Annual Report 139
Page 142
PT Lippo General Insurance Tbk 140 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 143
Analisis dan
Pembahasan
Manajemen
Management Discussion
and Analysis
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 141
Page 144
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Tinjauan Ekonomi dan Industri
Economy and Industry Overview
Perekonomian Global Global Economy
Perekonomian global pada tahun 2024 terus menghadapi The global economy in 2024 continued to face complex
dinamika yang kompleks dengan perubahan yang cepat serta dynamics with rapid change and a high level of uncertainty.
tingkat ketidakpastian yang tinggi. Ketegangan geopolitik Geopolitical tension was still the main factor overshadowing
masih menjadi faktor utama yang membayangi kondisi the world economic condition, mainly due to the prolonged
ekonomi dunia, terutama akibat konflik berkepanjangan conflict between Russia and Ukraine. Although it had
antara Rusia dan Ukraina. Meskipun sempat mereda, subsided, the escalation occurred again, exacerbated by
eskalasi kembali terjadi, diperburuk oleh meningkatnya rising tensions in the Middle East triggered by Israel’s attack
ketegangan di Timur Tengah yang dipicu oleh serangan Israel on Palestine. This situation sparked a wave of protests and
terhadap Palestina. Situasi ini memicu gelombang protes dan instability in various regions, adding pressure to global
ketidakstabilan di berbagai wilayah, sehingga menambah markets and worsening the already fragile economic
tekanan terhadap pasar global serta memperburuk resilience.
ketahanan ekonomi yang sudah rapuh.
Di tengah ketidakpastian tersebut, pertumbuhan ekonomi Amid this uncertainty, global economic growth in 2024 was
global pada tahun 2024 diperkirakan mengalami sedikit expected to slow slightly, with a projection of 3.2%, lower
perlambatan, dengan proyeksi sebesar 3,2%, lebih rendah than the previous year’s 3.3%. This projection was in line
dibandingkan tahun sebelumnya yang mencapai 3,3%. with estimates from Bank Indonesia and the International
Proyeksi ini sejalan dengan perkiraan Bank Indonesia dan Monetary Fund (IMF), which confirmed that uncertainty
International Monetary Fund (IMF), yang menegaskan bahwa remained a major challenge for the world economy.
ketidakpastian masih menjadi tantangan utama bagi ekonomi Meanwhile, the US economy was predicted to continue to
dunia. Sementara itu, perekonomian Amerika Serikat (AS) grow solidly, despite the risks posed by the growing fiscal
diprediksi tetap tumbuh dengan solid, meskipun terdapat deficit and high government debt. In contrast, the Chinese
risiko akibat defisit fiskal yang semakin besar dan tingginya and European economies were expected to slow, driven
utang pemerintah. Sebaliknya, perekonomian Tiongkok by weak domestic demand and the impact of increasingly
dan kawasan Eropa diperkirakan mengalami perlambatan, protectionist trade policies, including the imposition of high
didorong oleh lemahnya permintaan domestik serta dampak tariffs by the US.1
dari kebijakan perdagangan yang semakin proteksionis,
termasuk pengenaan tarif tinggi oleh AS.1
Di sisi lain, negara-negara Emerging Market Economies (EMEs), On the other hand, Emerging Market Economies (EMEs),
termasuk India dan Indonesia, menunjukkan ketahanan including India and Indonesia, were showing better economic
ekonomi yang lebih baik, didukung oleh kuatnya permintaan resilience, supported by strong domestic demand. However,
domestik. Namun, tantangan seperti perlambatan ekspor dan challenges such as slowing exports and the fragmentation
fragmentasi perdagangan global masih menjadi hambatan of global trade remained obstacles to be addressed. India,
yang harus dihadapi. India, misalnya, tetap menjadi salah for example, remained one of the main engines of global
satu motor utama pertumbuhan global dengan proyeksi growth with a projected Gross Domestic Product (GDP) of
Produk Domestik Bruto (PDB) sebesar 6,6% pada tahun 6.6% in 2024, despite a slight decline from 7.7% the previous
2024, meskipun mengalami sedikit penurunan dibandingkan year. Meanwhile, global inflation was expected to decline to
tahun sebelumnya yang mencapai 7,7%. Sementara itu, 5.2% in 2024, lower than the 6.2% recorded in 2023. This
inflasi global diperkirakan mengalami penurunan menjadi downward trend in inflation gave central banks in various
5,2% pada tahun 2024, lebih rendah dibandingkan tahun countries little room to adjust their monetary policies to
2023 yang tercatat sebesar 6,2%. Tren penurunan inflasi maintain economic stability. Although global pressures were
PT Lippo General Insurance Tbk
142 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 145
Management Discussion and Analysis
ini memberikan sedikit ruang bagi bank sentral di berbagai still considerable, several developing countries continued to
negara untuk menyesuaikan kebijakan moneternya guna show solid economic performance, utilizing strong domestic
menjaga stabilitas ekonomi. Meskipun tekanan global consumption as the main driver of growth.2
masih cukup besar, beberapa negara berkembang tetap
menunjukkan kinerja ekonomi yang solid, memanfaatkan
konsumsi domestik yang kuat sebagai pendorong utama
pertumbuhan.2
Sumber: Source:
1
World Economic Outlook, International Monetary Fund; dan 1
World Economic Outlook, International Monetary Fund; and
2
Laporan Perekonomian Indonesia 2024, Bank Indonesia. 2
Indonesian Economic Report 2024, Bank Indonesia.
Perekonomian Indonesia Indonesia’s Economy
Perekonomian Indonesia pada tahun 2024 menunjukkan The Indonesian economy in 2024 showed resilience in
ketahanan dalam menghadapi tantangan global yang terus the face of continuing global challenges. Amid economic
berlanjut. Di tengah gejolak ekonomi akibat ketegangan turmoil due to geopolitical tensions and slowing growth in
geopolitik dan perlambatan pertumbuhan di beberapa several major countries, Indonesia managed to maintain
negara utama, Indonesia berhasil menjaga stabilitas macroeconomic stability and sustained positive growth
makroekonomi dan mempertahankan tren pertumbuhan trends. This confirmed Indonesia’s position as one of the
positif. Hal ini menegaskan posisi Indonesia sebagai salah countries with resilient economic performance among
satu negara dengan kinerja ekonomi yang berdaya tahan di Emerging Market Economies (EMEs).3
antara Emerging Market Economies (EMEs).3
Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat bahwa perekonomian The Statistics Indonesia (BPS) noted that the Indonesian
Indonesia tumbuh sebesar 5,03% pada tahun 2024, sedikit economy grew by 5.03% in 2024, slightly slower than the
melambat dibandingkan tahun sebelumnya yang mencapai previous year which reached 5.05%. In terms of business
5,05%. Dari sisi lapangan usaha, sektor industri pengolahan fields, the manufacturing sector as the largest contributor to
sebagai penyumbang terbesar terhadap PDB mencatatkan GDP recorded growth of 4.89%, followed by the trade and
pertumbuhan 4,89%, diikuti oleh industri perdagangan dan agriculture industries which recorded growth of 5.19% and
pertanian yang masing-masing mencatatkan pertumbuhan 0.71%, respectively. Meanwhile, in terms of expenditure, the
sebesar 5,19% dan 0,71%. Sementara itu, dari sisi consumption of Non-Profit Institutions Serving Households
pengeluaran, konsumsi Lembaga Non-Profit yang Melayani (PK-LNPRT) was the component with the highest growth,
Rumah Tangga (PK-LNPRT) menjadi komponen dengan at 12.48%, indicating the significant role of this sector in
pertumbuhan tertinggi, yakni 12,48%, menunjukkan peran supporting people’s purchasing power.4
signifikan sektor ini dalam menopang daya beli masyarakat.4
Meskipun menghadapi berbagai tantangan eksternal, Despite facing various external challenges, the domestic
perekonomian domestik tetap bergerak dinamis dengan economy remained dynamic with consumption and the
konsumsi dan sektor jasa sebagai motor utama pertumbuhan. service sector as the main engines of growth. Going forward,
Ke depan, upaya optimalisasi kebijakan ekonomi akan terus efforts to optimize economic policy will continue to be made
dilakukan untuk menjaga daya tahan ekonomi, mendorong to maintain economic resilience, encourage investment, and
investasi, dan meningkatkan daya saing industri nasional increase the competitiveness of the national industry so that
agar Indonesia tetap mampu menghadapi ketidakpastian Indonesia remains capable of facing global uncertainty and
global serta mempertahankan momentum pertumbuhan maintaining sustainable growth momentum.
yang berkelanjutan.
Sumber: Sources:
3
Laporan Perekonomian Indonesia 2024, Bank Indonesia; dan 3
Indonesian Economic Report 2024, Bank Indonesia; and
4
Berita Resmi Statistik, Badan Pusat Statistik. 4
Official Statistics News, Statistics Indonesia.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 143
Page 146
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Kondisi Industri Asuransi Insurance Industry Condition
Sejalan dengan ketahanan perekonomian nasional, In line with the national economic resilience, the insurance
industri asuransi di Indonesia pada tahun 2024 mencatat industry in Indonesia in 2024 recorded stable growth
pertumbuhan yang stabil meskipun menghadapi berbagai despite facing various challenges. Based on BPS data, the
tantangan. Berdasarkan data BPS, industri jasa keuangan financial services and insurance industry in 2024 recorded
dan asuransi pada tahun 2024 mencatatkan pertumbuhan growth of 4.74%, which tends to be stable compared to the
sebesar 4,74%, cenderung stabil dibandingkan dengan previous year which grew by 4.77%.5 This growth, although
tahun sebelumnya yang bertumbuh sebesar 4,77%.5 moderate, reflected the resilience of the insurance sector in
Pertumbuhan ini, meskipun moderat, mencerminkan daya facing economic dynamics and global uncertainty. Factors
tahan sektor asuransi dalam menghadapi dinamika ekonomi such as inflation, regulatory changes, and global economic
dan ketidakpastian global. Faktor-faktor seperti inflasi, uncertainty also affected the performance of this industry.
perubahan regulasi, dan ketidakpastian ekonomi global However, the demand for insurance products in Indonesia
turut memengaruhi kinerja industri ini. Namun, permintaan continued to show a positive trend.
terhadap produk asuransi di Indonesia tetap menunjukkan
tren positif.
Peningkatan kesadaran masyarakat akan pentingnya The increase in public awareness of the importance of
perlindungan finansial turut berkontribusi pada stabilitas financial protection also contributed to the stability of
permintaan produk asuransi. Jumlah pendapatan premi demand for insurance products. The total premium income
industri asuransi umum tahun 2024 yang mencapai Rp117,71 of the general insurance industry in 2024 reached Rp117.71
triliun, meningkat 5,66% dibandingkan dengan tahun trillion, an increase of 5.66% compared to the previous year’s
sebelumnya sebesar Rp111,40 triliun. Begitu juga dengan figure of Rp111.40 trillion. Likewise, the gross premium of the
premi bruto industri asuransi umum tahun 2024 yang tercatat general insurance industry in 2024 was recorded at Rp105.12
mencapai Rp105,12 triliun, meningkat 5,81% dibandingkan trillion, an increase of 5.81% compared to 2023 at Rp99.35
dengan tahun 2023 sebesar Rp99,35 triliun.6 OJK terus trillion.6 The OJK continued to encourage the development of
mendorong pengembangan sektor ini melalui berbagai this sector through various regulations and initiatives, such as
regulasi dan inisiatif, seperti penerbitan POJK No. 8 Tahun the issuance of POJK No. 8 of 2024 on Insurance Products
2024 tentang Produk Asuransi dan Saluran Pemasaran and Insurance Product Marketing Channels, which aims to
Produk Asuransi yang bertujuan untuk meningkatkan improve the service and innovation of insurance products
pelayanan dan inovasi produk asuransi di Indonesia. Langkah in Indonesia. This step was in line with efforts to increase
ini sejalan dengan upaya meningkatkan penetrasi asuransi, insurance penetration, especially among the younger
khususnya di kalangan generasi muda yang semakin akrab generation who are increasingly familiar with technology.
dengan teknologi.
Sumber: Sources:
5
Berita Resmi Statistik, Badan Pusat Statistik; dan 5
Official Statistics News, Statistics Indonesia; and
6
Statistik Asuransi, Otoritas Jasa Keuangan. 6
Insurance Statistics, Financial Services Authority.
PT Lippo General Insurance Tbk
144 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 147
Management Discussion and Analysis
Tinjauan Operasional
Operational Overview
Perseroan mengklasifikasikan segmen usaha dengan The Company classifies its business segments by referring
mengacu pada Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan to the Statement of Financial Accounting Standards (PSAK)
(PSAK) 5 tentang Segmen Operasi sebagaimana tercatat 5 on Operating Segments as recorded in the Financial
Laporan Keuangan PT Lippo General Insurance Tbk Statements of PT Lippo General Insurance Tbk for the fiscal
untuk tahun buku yang berakhir pada 31 Desember 2024 years ended December 31st, 2024 and 2023 and audited
dan 2023 serta telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik by Public Accounting Firm Suharli, Sugiharto & Rekan in
Suharli, Sugiharto & Rekan pada Catatan No. 41 tentang Note No. 41 on Operating Segment. Based on this, the
Segmen Operasi. Berdasarkan hal tersebut, segmen usaha Company’s business segments are divided into several
Perseroan terbagi menjadi beberapa jenis asuransi, yaitu types of insurance, namely fire, motor vehicle, marine
asuransi kebakaran, kendaraan bermotor, pengangkutan transportation, health, and miscellaneous insurance. Further
laut, kesehatan, serta aneka. Informasi lebih lengkap terkait information regarding the Company’s business segment
kinerja segmen usaha Perseroan diuraikan sebagai berikut. performance is described below.
Premi Bruto Gross Premium
Jumlah premi bruto yang dicatatkan Perseroan sepanjang The total gross premium recorded by the Company during
tahun 2024 mencapai Rp3,38 triliun, menurun 2,77% 2024 reached Rp3.38 trillion, a decrease of 2.77% or
atau Rp96,27 miliar dibandingkan dengan tahun 2023 Rp96.27 billion, compared to Rp3.47 trillion in 2023.
yang tercatat sebesar Rp3,47 triliun. Kondisi ini terutama This condition was mainly influenced by a decrease in gross
dipengaruhi oleh penurunan premi bruto pada jenis asuransi premiums for fire insurance and credit insurance of 13.92% or
kebakaran dan jenis asuransi kredit masing-masing sebesar Rp83.36 billion and 22.58% or Rp317.61 billion, respectively,
13,92% atau Rp83,36 miliar dan 22,58% atau Rp317,61 miliar compared to those of 2023.
dibandingkan dengan tahun 2023.
Klaim Bruto Gross Claims
Jumlah klaim bruto yang dicatatkan Perseroan sepanjang The total gross claims recorded by the Company during
tahun 2024 mencapai Rp2,61 triliun, menurun 11,72% 2024 reached Rp2.61 trillion, a decrease of 11.72% or
atau Rp346,64 miliar dibandingkan dengan tahun 2023 Rp346.64 billion, compared to Rp2.96 trillion in 2023. This
yang tercatat sebesar Rp2,96 triliun. Kondisi ini terutama condition was mainly influenced by a decrease in gross
dipengaruhi oleh penurunan klaim bruto pada jenis asuransi claims for credit insurance and guarantees and motor
kredit serta jaminan dan jenis asuransi kendaraan bermotor vehicle insurance of 24.51% or Rp337.76 billion and 21.34%
masing-masing sebesar 24,51% atau Rp337,76 miliar dan or Rp10.36 billion, respectively, compared to those of 2023.
sebesar 21,34% atau Rp10,36 miliar dibandingkan dengan The decrease in credit insurance claims was driven by a
tahun 2023. Penurunan klaim asuransi kredit ini disebabkan decrease in the Gross Premium Written (GPW) for credit
oleh Gross Premium Written (GPW) asuransi kredit yang insurance.
mengalami penurunan.
Laba Tahun Berjalan Profit for the Year
Laba tahun berjalan yang dicatatkan Perseroan sepanjang Profit for the Year recorded by the Company during 2024
tahun 2024 mencapai Rp62,27 miliar, meningkat 150,25% reached Rp62.27 billion, an increase of 150.25% or Rp37.39
atau Rp37,39 miliar dibandingkan dengan tahun 2023 billion, compared to Rp24.89 billion in 2023. This condition
yang tercatat sebesar Rp24,89 miliar. Kondisi ini terutama was mainly affected by an increase in health underwriting
dipengaruhi oleh peningkatan hasil underwriting kesehatan results of 631.56% or Rp114.06 billion compared to that of
sebesar 631,56% atau Rp114,06 miliar dibandingkan tahun 2023 due to premium price adjustments and a decrease in
2023 yang disebabkan oleh penyesuaian harga premi the use of cashless in claims process. In addition, an increase
dan penurunan penggunaan cashless dalam proses klaim. in investment results contributed 35.40% or Rp22.28 billion
Di samping itu, peningkatan hasil investasi ikut menyumbang compared to that of 2023.
sebesar 35,40% atau Rp22,28 miliar dibandingkan dengan
tahun 2023.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 145
Page 148
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Aspek Pemasaran
Marketing Aspects
Strategi Pemasaran Marketing Strategy
Pendekatan pemasaran LGI memainkan peran penting LGI’s marketing approach plays an important role in
dalam memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan expanding market reach and increasing competitiveness in
daya saing di industri asuransi yang dinamis. LGI melakukan the dynamic insurance industry. LGI takes an approach that
pendekatan yang terfokus pada pemahaman kebutuhan focuses on understanding customer needs, by designing
nasabah, dengan merancang berbagai produk dan layanan innovative products and services that are relevant to
inovatif yang relevan sesuai dengan tuntutan pasar. Melalui market demands. Through the right marketing strategy,
strategi pemasaran yang tepat, LGI dapat menjangkau lebih LGI can reach more customers, strengthen loyalty, and drive
banyak nasabah, memperkuat loyalitas, dan mendorong long-term growth. The main focus of LGI’s marketing strategy
pertumbuhan jangka panjang. Adapun fokus utama strategi is described as follows.
pemasaran LGI diuraikan sebagai berikut.
Customer Experience User Experience Employee Experience
Strategi pemasaran LGI menempatkan fokus utama pada LGI’s marketing strategy puts its main focus on improving
peningkatan Customer Experience, User Experience, dan Customer Experience, User Experience, and Employee
Employee Experience. Dengan memahami kebutuhan dan Experience. By understanding the needs and expectations
harapan dari setiap segmen ini, LGI dapat memberikan of each of these segments, LGI can deliver products and
produk dan layanan yang tidak hanya memenuhi services which not only meet customer expectations, but also
ekspektasi nasabah, tetapi juga memberikan pengalaman provide a positive experience for users and employees. This
yang positif bagi pengguna dan karyawan. Pendekatan approach aims to create customer satisfaction, encourage
ini bertujuan untuk menciptakan kepuasan nasabah, user loyalty, and increase employee motivation, thereby
mendorong loyalitas pengguna, dan meningkatkan motivasi overall strengthening LGI’s competitiveness and growth.
karyawan, sehingga secara keseluruhan memperkuat daya
saing dan pertumbuhan LGI.
Pangsa Pasar Market Shares
Pangsa pasar Perseroan mencakup berbagai segmen, seperti The Company’s market share covers various segments,
segmen retail atau individu, usaha kecil, menengah, dan such as retail or individual segments, small and medium
korporasi. Dengan cakupan yang luas ini, Perseroan mampu enterprises, and corporations. With this broad coverage,
mengakomodasi kebutuhan berbagai jenis nasabah. Fokus the Company is able to accommodate the needs of various
pada diversifikasi segmen ini memungkinkan Perseroan types of customers. This focus on segment diversification
untuk memperluas jangkauan layanan kepada berbagai allows the Company to expand its services to various levels of
lapisan masyarakat dan sektor bisnis. Adapun portofolio society and business sectors. The coverage portfolio consists
pertanggungannya terdiri dari 41,47% untuk jenis asuransi of 41.47% for health insurance and 58.53% for general
kesehatan dan 58,53% untuk jenis asuransi umum. insurance.
PT Lippo General Insurance Tbk
146 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 149
Management Discussion and Analysis
Tinjauan Keuangan
Financial Overview
Penyusunan analisis dan pembahasan tinjauan keuangan The compilation of the financial overview analysis and
dalam Laporan Tahunan ini dilakukan dengan mengacu discussion in this Annual Report is carried out with reference
pada Laporan Keuangan PT Lippo General Insurance Tbk to the Financial Statements of PT Lippo General Insurance
untuk tahun buku yang berakhir pada 31 Desember 2024 Tbk for the fiscal years ended December 31st, 2024 and
dan 2023 serta telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik 2023 and have been audited by Suharli, Sugiharto & Rekan
Suharli, Sugiharto & Rekan. Public Accounting Firm.
Penyajian dan pengungkapan Laporan Keuangan PT Lippo The presentation and disclosure of the Financial Statements
General Insurance Tbk disusun sesuai dengan Standar of PT Lippo General Insurance Tbk have been prepared in
Akuntansi Keuangan (SAK) di Indonesia, yang mencakup accordance with Indonesian Financial Accounting Standards
Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) dan (SAK), which include Statements of Financial Accounting
Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan (ISAK) yang Standards (PSAK) and Interpretations of Financial Accounting
dikeluarkan oleh Dewan Standar Akuntansi Keuangan- Standards (ISAK) issued by the Financial Accounting Standards
Ikatan Akuntan Indonesia (DSAK-IAI). Pembahasan kinerja Board- Institute of Indonesia Chartered Accountants
keuangan Perseroan disampaikan dengan memperhatikan (DSAK-IAI). The discussion of the Company’s financial
penjelasan pada Catatan Laporan Keuangan dari pihak performance is presented with due regard to the explanations
auditor eksternal sebagai bagian yang tidak terpisahkan in the Notes to the Financial Statements from the external
dalam Laporan Tahunan ini. auditor as an integral part of this Annual Report.
Laporan Posisi Keuangan
Statement of Financial Position
Aset
Assets
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Pertumbuhan (Penurunan)
Uraian 2024 2023* Growth (Decline) Description
Rp %
Kas dan Bank 15,39 21,02 (5,63) (26,78) Cash and Bank
Piutang Premi 497,68 399,86 97,82 24,46 Premium Receivables
Piutang Reasuransi 95,21 119,79 (24,58) (20,52) Reinsurance Receivables
Piutang Lain-Lain - Neto 21,41 19,31 2,09 10,88 Other Receivables - Net
Investasi 1.525,27 1.346,54 178,73 13,27 Investments
Uang Muka dan Biaya Dibayar di Muka 9,73 10,19 (0,46) (4,51) Prepaid Expenses and Advances
Aset Reasuransi 845,14 877,33 (32,65) (3,72) Reinsurance Assets
Jumlah Aset Lancar 3.009,83 2.794,04 215,79 7,72 Total Current Assets
Aset Hak Guna - Nilai Buku 1,08 3,68 (2,60) (70,65) Right of Use Assets - Net
Aset Tetap - Nilai Buku 44,55 47,28 (2,73) (5,77) Fixed Assets
Aset Tak Berwujud - Nilai Buku 1,89 1,20 0,69 57,50 Intangible Assets
Aset Lain-Lain 16,69 1,09 15,60 1.431,19 Other Assets
Jumlah Aset Tidak Lancar 64,21 53,25 10,96 20,58 Total Non-Current Assets
Jumlah Aset 3.074,04 2.847,29 226,75 7,96 Total Assets
* Data direklasifikasi.
Data reclassified.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 147
Page 150
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Jumlah Aset Total Assets
Jumlah aset tahun 2024 mencapai Rp3,07 triliun, meningkat Total assets in 2024 reached Rp3.07 trillion, an increase
7,96% atau Rp226,75 miliar dibandingkan dengan tahun of 7.96% or Rp226.75 billion compared to Rp2.85 trillion
2023 sebesar Rp2,85 triliun. Kondisi ini terutama dipengaruhi in 2023. This condition was mainly influenced by an increase
oleh peningkatan jumlah investasi sebesar 13,27% atau in investment by 13.27% or Rp178.73 billion and an increase
Rp178,73 miliar dan peningkatan piutang premi sebesar in premium receivables by 24.46% or Rp97.82 billion
24,46% atau Rp97,82 miliar dibandingkan tahun 2023. compared to that of 2023.
Aset Lancar Current Assets
Jumlah aset lancar tahun 2024 mencapai Rp3,01 triliun, Current assets in 2024 reached Rp3.01 trillion, an increase
meningkat 7,72% atau Rp215,79 miliar dibandingkan dengan of 7.72% or Rp215.79 billion compared to Rp2.79 trillion
tahun 2023 sebesar Rp2,79 triliun. Kondisi ini terutama ßin 2023. This condition was mainly influenced by an
dipengaruhi oleh peningkatan jumlah investasi sebesar increase in investment by 13.27% or Rp178.73 billion and
13,27% atau Rp178,73 miliar dan peningkatan piutang premi an increase in premium receivables by 24.46% or Rp97.82
sebesar 24,46% atau Rp97,82 miliar dibandingkan tahun billion compared to that of 2023.
2023.
Aset Tidak Lancar Non-Current Asset
Jumlah aset tidak lancar tahun 2024 mencapai Rp64,21 Non-current assets in 2024 reached Rp64.21 billion,
miliar, meningkat 20,58% atau Rp10,96 miliar dibandingkan an increase of 20.58% or Rp10.96 billion compared to
dengan tahun 2023 sebesar Rp53,25 miliar. Kondisi ini Rp53.25 billion in 2023. This condition was mainly influenced
terutama dipengaruhi oleh peningkatan aset lain-lain sebesar by an increase in other assets by 1,431.19% or Rp15.60 billion
1.431,19% atau Rp15,60 miliar dibandingkan tahun 2023. compared to that of 2023.
Liabilitas
Liabilities
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Pertumbuhan (Penurunan)
Uraian 2024 2023* Growth (Decline) Description
Rp %
Utang Klaim 148,39 19,52 128,87 660,19 Claim Payables
Utang Reasuransi 210,91 187,81 23,10 12,30 Reinsurance Payables
Utang Komisi 49,79 54,37 (4,58) (8,42) Commission Payables
Utang Pajak 2,90 18,41 (15,51) (84,24) Taxes Payables
Uang Premi Jangka Panjang 17,82 12,89 4,93 38,25 Deferred Premium Income
Liabilitas Kontrak Asuransi 1.604,66 1.606,66 (2,00) (0,12) Insurance Contact Liabilities
Liabilitas Sewa 0,85 1,93 (1,08) (55,96) Lease Liabilities
Liabilitas Imbalan Kerja Employees Benefits Liabilities
Liabilitas Imbalan Kerja Jangka Short-Term Employee Benefits
6,73 4,69 2,04 43,50
Pendek Liabilities
Liabilitas Pajak Tangguhan 32,16 22,80 9,36 41,05 Deferred Tax Liabilities
Utang Lain-Lain 106,03 74,46 31,57 42,40 Other Payables
Jumlah Liabilitas 2.180,24 2.003,54 176,70 8,82 Total Liabilities
* Data direklasifikasi.
Data reclassified.
Jumlah Liabilitas Total Liabilities
Jumlah liabilitas tahun 2024 mencapai Rp2,18 triliun, Total liabilities in 2024 reached Rp2.18 trillion, an increase
meningkat 8,82% atau Rp176,70 miliar dibandingkan dengan of 8.82% or Rp176.70 billion compared to Rp2.00 trillion in
tahun 2023 sebesar Rp2,00 triliun. Kondisi ini terutama 2023. This condition was mainly influenced by an increase in
dipengaruhi oleh peningkatan utang klaim sebesar 660,19% claim payables by 660.19% or Rp128.87 billion.
atau Rp128,87 miliar.
PT Lippo General Insurance Tbk
148 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 151
Management Discussion and Analysis
Ekuitas
Equity
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Pertumbuhan (Penurunan)
Uraian 2024 2023* Growth (Decline) Description
Rp %
Modal Saham-Nilai Nominal Share Capital-Nominal Value of
Rp50,00 per Saham (2024) dan Rp50.00 per Share (2024) and
Rp500,00 per Saham (2023) Rp500.00 per Share (2023)
Modal Dasar - Authorized Capital -
3.500.000.000 Saham (2024) dan 3,500,000,000 Shares (2024) and
350.000.000 Saham (2023) 350,000,000 Shares (2023)
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh Issued and Fully Paid-up Capital
- 3.000.000.000 Saham (2024) 150,00 150,00 - - - 3,000,000,000 Shares (2024)
dan 300.000.000 Saham (2023) and 300,000,000 Shares (2023)
Tambahan Modal Disetor 45,49 45,49 - - Additional Paid in Capital
Pengukuran Kembali Liabilitas Imbalan Remeasurement of Post
(3,25) 0,86 (4,11) (477,91)
Kerja Employment Benefit - Net of Tax
Saldo Laba Retained Earnings
Cadangan Umum 23,00 22,00 1,00 4,55 General Reserves
Belum Ditentukan Penggunaannya 678,56 625,39 53,17 8,50 Unappropriated
Jumlah Ekuitas 893,80 843,74 50,06 5,93 Total Equity
* Data direklasifikasi.
Data reclassified.
Jumlah Ekuitas Total Equity
Jumlah ekuitas tahun 2024 mencapai Rp893,80 miliar, Total equity in 2024 reached Rp893.80 billion, an increase
meningkat 5,93% atau Rp50,06 miliar dibandingkan dengan of 5.93% or Rp50.06 billion compared to Rp843.74 billion in
tahun 2023 sebesar Rp843,74 miliar. Kondisi ini terutama 2023. This condition was mainly influenced by the increase
dipengaruhi oleh peningkatan saldo laba yang belum in unappropriated retained earnings balance due to the
ditentukan penggunaannya karena adanya tambahan dari addition of profit for the year.
laba tahun berjalan.
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Komprehensif Lain
Statements of Profit or Loss and Other Comprehensive Income
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Pertumbuhan (Penurunan)
Uraian 2024 2023* Growth (Decline) Description
Rp %
Pendapatan 2.832,63 3.019,68 (187,05) (6,19) Revenues
Premi Bruto 3.378,03 3.474,31 (96,28) (2,77) Gross Premium
Premi Reasuransi (602,36) (584,24) 18,12 3,10 Reinsurance Premium
Perubahan Neto Liabilitas Premi (29,66) 69,94 (99,60) (142,41) Net Change in Premium Liabilities
Hasil Investasi 85,22 62,94 22,28 35,40 Investment Income
Penghasilan (Beban) Lain-Lain - Neto 1,40 (3,26) 4,66 142,94 Other Income (Expenses) - Net
Beban 2.757,81 3.004,81 (247,00) (8,22) Expenses
Klaim - Bruto 2.611,10 2.957,74 (346,64) (11,72) Gross Claims
Klaim Reasuransi (264,20) (311,89) (47,69) (15,29) Reinsurance Claims
Perubahan Estimasi Klaim dan Changes in Estimated Claims and
(0,52) (1,85) (1,33) (71,89)
Liabilitas Kontrak Asuransi Insurance Contract Liabilties
Beban Komisi - Neto 88,69 83,38 5,31 6,37 Commission Expenses - Net
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 149
Page 152
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Pertumbuhan (Penurunan)
Uraian 2024 2023* Growth (Decline) Description
Rp %
Beban Usaha 224,73 203,13 21,59 10,63 Operating Expenses
Pendapatan (Beban) Underwriting Other Underwriting Income
96,97 70,60 26,37 37,35
Lainnya - Neto (Expenses) - Net
Laba Sebelum Pajak Penghasilan 74,82 14,87 59,95 403,16 Income Before Tax
Manfaat (Beban) Pajak (12,55) 10,01 (22,56) (225,37) Tax Benefits (Expenses)
Laba Tahun Berjalan 62,27 24,89 37,39 150,25 Profit for the Year
Jumlah Penghasilan (Beban) Total Other Comprehensive
(4,11) 91,15 (95,26) (104,51)
Komprehensif Lain, Setelah Pajak Income (Expenses), Net of Tax
Jumlah Laba (Rugi) Komprehensif Total Comprehensive Income
58,16 116,04 (57,88) (49,88)
Tahun Berjalan (Loss) for the Year
Laba per Saham Dasar (dalam Basic Earnings per Share (in full
21 8 13 162,50
Rupiah penuh) Rupiah)
* Data direklasifikasi.
Data reclassified.
Hasil Investasi Investment Income
Hasil investasi tahun 2024 mencapai Rp85,22 miliar, Investment Income in 2024 reached Rp85.22 billion,
meningkat 35,42% atau Rp22,29 miliar dibandingkan an increase of 35.42% or Rp22.29 billion compared to
dengan tahun 2023 sebesar Rp62,93 miliar. Kondisi ini Rp62.93 billion in 2023. This condition was mainly influenced
terutama dipengaruhi oleh peningkatan bunga obligasi by an increase in bond interest of 91.06% or Rp22.81 billion
sebesar 91,06% atau Rp22,81 miliar dibandingkan dengan compared to that of 2023.
tahun 2023.
Beban Expenses
Beban selama tahun 2024 mencapai Rp2,76 triliun, Expenses in 2024 reached Rp2.76 trillion, a decrease of
menurun 8,22% atau Rp247,00 miliar dibandingkan dengan 8.22% or Rp247.00 billion compared to Rp3.00 trillion in
tahun 2023 sebesar Rp3,00 triliun. Kondisi ini terutama 2023. This condition was mainly influenced by a decrease
dipengaruhi oleh penurunan klaim bruto sebesar 11,72% in gross claims by 11.72% or Rp346.64 billion compared to
atau Rp346,64 miliar dibandingkan dengan tahun 2023, that of 2023, especially gross claims for credit and guarantee
terutama klaim bruto untuk jenis asuransi kredit dan jaminan insurance of 24.51% or Rp337.76 billion.
sebesar 24,51% atau Rp337,76 miliar.
Hasil Underwriting Underwriting Results
Hasil underwriting tahun 2024 mencapai Rp212,93 miliar, Underwriting results in 2024 reached Rp212.93 billion, an
meningkat 34,48% dibandingkan dengan tahun 2023 increase of 34.48% compared to Rp158.33 billion in 2023.
sebesar Rp158,33 miliar. Kondisi ini terutama dipengaruhi This condition was mainly influenced by an increase in
oleh peningkatan hasil underwriting asuransi kesehatan dan health and motor-vehicle insurance underwriting results of
kendaraan masing-masing sebesar 631,56% atau Rp114,06 631.56% or Rp114.06 billion and 92.22% or Rp30.22 billion,
miliar dan 92,22% atau Rp30,22 miliar dibandingkan dengan respectively, compared to those of 2023. The increase in
tahun 2023. Peningkatan pada hasil underwriting jenis underwriting results for health insurance was driven by a
asuransi kesehatan tersebut dipengaruhi oleh penurunan decrease in the claims ratio.
rasio klaim.
Laba Tahun Berjalan Profit for the Year
Laba tahun berjalan pada tahun 2024 mencapai Rp62,27 Profit for the year in 2024 reached Rp62.27 billion,
miliar, meningkat 150,25% atau Rp37,39 miliar dibandingkan an increase of 150.25% or Rp37.39 billion compared
dengan tahun 2023 sebesar Rp24,89 miliar. Kondisi ini to Rp24.89 billion in 2023. This condition was mainly
terutama dipengaruhi oleh peningkatan hasil underwriting influenced by an increase in underwriting results for health
jenis asuransi kesehatan sebesar 631,56% atau Rp114,06 insurance by 631.56% or Rp114.06 billion compared to that
miliar dibandingkan dengan tahun 2023 dikarenakan adanya of 2023, due to adjustments to premium prices and reduced
penyesuaian harga premi dan berkurangnya penggunaan use of cashless in claims process, in addition to an increase
PT Lippo General Insurance Tbk
150 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 153
Management Discussion and Analysis
cashless dalam proses klaim, di samping itu peningkatan in investment results by 35.42% or Rp22.29 billion also
hasil investasi sebesar 35,42% atau Rp22,29 miliar turut contributed to the increase in profit for the year.
menyumbang peningkatan laba tahun berjalan.
Laporan Arus Kas
Statements of Cash Flows
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Pertumbuhan (Penurunan)
Uraian 2024 2023* Growth (Decline) Description
Rp %
Arus Kas Neto Diperoleh dari Net Cash Flows Provided by
138,34 (12,07) 150,41 1.246,15
(Digunakan untuk) Aktivitas Operasi (Used in) Operating Activities
Arus Kas Neto Diperoleh dari Net Cash Flow Provided by
(134,78) 10,68 (145,46) (1.361,99)
(Digunakan untuk) Aktivitas Investasi (Used in) Investing Activities
Arus Kas Neto Digunakan untuk Net Cash Flows Used in Financing
(9,30) (17,88) (8,58) (47,99)
Aktivitas Pendanaan Activities
Kenaikan (Penurunan) Neto Kas dan Net Increase (Decrease) in Cash and
(5,74) 19,28 (13,54) (70,23)
Setara Kas Cash Equivalents
Cash and Equivalents at Beginning
Kas dan Setara Kas pada Awal Tahun 21,02 40,32 (19,30) (47,87)
of the Year
Cash and Cash Equivalents at End
Kas dan Setara Kas pada Akhir Tahun 15,39 21,02 (5,63) (26,78)
of the Year
* Data direklasifikasi.
Data reclassified.
Arus Kas Neto Diperoleh dari (Digunakan untuk) Net Cash Flows Provided by (Used in)
Aktivitas Operasi Operating Activities
Arus kas neto yang diperoleh Perseroan dari aktivitas The Company’s net cash flows from operating activities in
operasi tahun 2024 mencapai Rp138,34 miliar, meningkat 2024 reached Rp138.34 billion, an increase of 1,246.15%
1.246,15% atau Rp150,41 miliar dibandingkan dengan arus or Rp150.41 billion compared to the Company’s net cash
kas neto yang digunakan Perseroan untuk aktivitas operasi flows used for operating activities in 2023 of Rp12.07 billion.
tahun 2023 sebesar Rp12,07 miliar. Kondisi ini terutama This condition was mainly influenced by a decrease in claim
dipengaruhi oleh penurunan pembayaran klaim dan premi payments and reinsurance premiums of 16.18% or Rp479.20
reasuransi masing-masing sebesar 16,18% atau Rp479,20 billion and 12.18% or Rp78.21 billion compared to 2023.
miliar dan sebesar 12,18% atau Rp78,21 miliar dibandingkan
dengan tahun 2023.
Arus Kas Neto Diperoleh dari (Digunakan Net Cash Flows Provided by (Used in)
untuk) Aktivitas Investasi Investing Activities
Arus kas neto yang digunakan Perseroan untuk aktivitas The net cash flows used by the Company for investing
investasi tahun 2024 mencapai Rp134,78 miliar, menurun activities in 2024 reached Rp134.78 billion, decreasing by
1.361,99% atau Rp145,46 miliar dibandingkan dengan arus 1,361.99% or Rp145.46 billion compared to the net cash
kas neto yang diperoleh Perseroan dari aktivitas investasi flows obtained by the Company from investing activities in
tahun 2023 sebesar Rp10,68 miliar. Kondisi ini terutama 2023 of Rp10.68 billion. This condition was mainly influenced
dipengaruhi oleh peningkatan penerimaan kupon obligasi by an increase in receipts from bond coupon and deposit
dan bunga deposito sebesar 73,94% atau Rp28,61 miliar interest of 73.94% or Rp28.61 billion compared to that of
dibandingkan dengan tahun 2023. 2023.
Arus Kas Neto Digunakan untuk Net Cash Flows Used in Financing Activities
Aktivitas Pendanaan
Arus kas neto yang digunakan Perseroan untuk aktivitas Net cash flows used in financing activities in 2024 reached
pendanaan tahun 2024 mencapai Rp9,30 miliar, menurun Rp9.30 billion, a decrease of 47.99% or Rp8.58 billion
47,99% atau Rp8,58 miliar dibandingkan dengan tahun 2023 compared to Rp17.88 billion in 2023. This condition was
sebesar Rp17,88 miliar. Kondisi ini terutama dipengaruhi oleh mainly influenced by smaller dividend payment in 2024
pembayaran dividen tahun 2024 lebih kecil dibandingkan compared to that of 2023.
dengan tahun 2023.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 151
Page 154
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Rasio Keuangan
Financial Ratio
(dalam % / in %)
Uraian 2024 2023 Description
Rasio Profitabilitas / Profitability Ratio
Margin Laba Bersih 2,20 0,84 Net Profit Margin
Rasio Laba Bersih terhadap Jumlah Aset (ROA) 2,03 0,90 Return on Assets (ROA) Ratio
Rasio Laba Bersih terhadap Jumlah Ekuitas (ROE) 6,97 2,95 Return on Equity (ROE) Ratio
Rasio Hasil Underwriting 7,76 5,35 Underwriting Income Ratio
Rasio Beban Klaim 85,48 89,45 Claim Expenses Ratio
Rasio Beban Komisi 3,23 2,82 Commission Expenses Ratio
Rasio Hasil Investasi 5,59 4,67 Investment Income Ratio
Rasio Gabungan 96,90 99,13 Combined Ratio
Rasio Likuiditas 170,13 159,38 Liquidity Ratio
Rasio Solvabilitas / Solvency Ratio
Rasio Pencapaian Solvabilitas 315,53 331,62 Solvency Achievement Ratio
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Aset 70,92 70,37 Liabilities to Total Assets Ratio
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Ekuitas 243,93 237,46 Liabilities to Total Equity Ratio
Kemampuan Memenuhi Kewajiban Ability to Meet Obligations
Likuiditas Liquidity
Rasio likuiditas merupakan pengukuran terhadap Liquidity ratio is a measurement of the Company’s ability
kemampuan Perseroan dalam memenuhi kewajiban finansial to meet short-term financial obligations in a timely manner
jangka pendek secara tepat waktu tanpa mengalami kesulitan without experiencing significant financial difficulties. This
keuangan yang signifikan. Hal ini mencakup kemudahan includes the ease of converting assets into cash to pay claims,
dalam mengubah aset menjadi uang tunai untuk membayar debt obligations, or other operating expenses. A high level of
klaim, kewajiban utang, atau pengeluaran operasional liquidity ratio indicates that the Company has sufficient liquid
lainnya. Tingkat rasio likuiditas yang tinggi menunjukkan assets to fulfill its obligations, which is important to maintain
bahwa Perseroan memiliki aset likuid yang cukup untuk the confidence of policyholders and other stakeholders.
memenuhi kewajibannya, yang penting untuk menjaga Conversely, a low liquidity ratio may increase the risk of
kepercayaan pemegang polis dan pemangku kepentingan default and undermine the Company’s financial stability.
lainnya. Sebaliknya, rasio likuiditas yang rendah dapat
meningkatkan risiko gagal bayar dan merusak stabilitas
keuangan Perseroan.
Solvabilitas Solvency
Rasio solvabilitas merupakan pengukuran terhadap Solvency ratio is a measurement of the Company’s ability to
kemampuan Perseroan dalam memenuhi seluruh fulfill all its obligations, both short-term and long-term, which
kewajibannya, baik jangka pendek maupun jangka panjang, will mature. The Company uses solvency ratios measured
yang akan jatuh tempo. Perseroan menggunakan rasio using the ratio of total liabilities to total equity and the ratio of
solvabilitas yang diukur menggunakan rasio jumlah liabilitas total liabilities to total assets.
terhadap jumlah ekuitas dan rasio jumlah liabilitas terhadap
jumlah aset.
Berdasarkan POJK No. 71/POJK.05/2016, perusahaan asuransi Based on the POJK No. 71/POJK.05/2016, Indonesian
dan perusahaan reasuransi Indonesia diwajibkan untuk insurance and reinsurance companies are required to
menjaga rasio solvabilitas yang dihitung dengan menggunakan maintain a solvency ratio which is calculated using risk-
pendekatan modal minimum berbasis risiko (MMBR). based minimum capital (MMBR) approach. The Company
Perseroan wajib untuk memenuhi target tingkat solvabilitas is required to meet the target of minimum solvency level of
minimum 120% dari risiko yang mungkin timbul sebagai akibat at least 120% of the potential risks from deviations in the
dari deviasi dalam pengelolaan kekayaan dan liabilitas. management of assets and liabilities.
PT Lippo General Insurance Tbk
152 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 155
Management Discussion and Analysis
Rasio pencapaian solvabilitas pada tahun 2024 tercatat The solvency achievement ratio in 2024 was recorded at
sebesar 315,53%, jauh di atas persyaratan minimum MMBR. 315.53%, well above the MMBR minimum requirement.
Sementara itu, rasio liabilitas terhadap jumlah aset dan Meanwhile, the ratio of liabilities to total assets and the
rasio liabilitas terhadap jumlah ekuitas sedikit mengalami ratio of liabilities to total equity slightly increased to 70.92%
peningkatan masing-masing menjadi 70,92% dan 243,93% and 243,93% respectively from 70.37% and 237.46%.
dari semula 70,37% dan 237,46%. Hal ini menunjukkan This indicates a higher liability ratio of the Company in 2024
adanya rasio liabilitas Perseroan sedikit lebih tinggi di tahun compared to that of 2023.
2024 dibandingkan dengan tahun 2023.
Tingkat Kolektibilitas Piutang Receivables Turnover Ratio
Tingkat kolektibilitas piutang mengacu pada kemampuan Receivables collectability refers to LGI’s ability to collect
LGI untuk menagih piutang dari pemegang polis atau receivables from policyholders or other related parties.
pihak terkait lainnya. Hal ini mencerminkan seberapa It reflects how effective the Company is in managing
efektif Perseroan dalam mengelola dan menagih piutang and collecting its overdue receivables, whether premium
yang jatuh tempo, baik piutang premi, piutang reasuransi, receivables, reinsurance receivables, or other receivables.
maupun piutang lain-lain. Tingkat kolektibilitas yang tinggi A high collectability rate indicates that most of the
menunjukkan bahwa sebagian besar piutang dapat ditagih receivables can be collected on time, which contributes to
tepat waktu, yang berkontribusi pada kesehatan keuangan the Company’s financial health. On the other hand, a low
Perseroan. Sebaliknya, tingkat kolektibilitas yang rendah level of collectability may indicate a risk that requires special
dapat mengindikasikan adanya risiko yang memerlukan attention to prevent a negative impact on the Company’s
perhatian khusus untuk mencegah dampak negatif pada liquidity and stability.
likuiditas dan stabilitas Perseroan.
Piutang Premi
Premium Receivables
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Uraian 2024 2023* Description
Kurang dari 60 Hari 506,85 376,03 Less than 60 Days
Lewat Jatuh Tempo 60 - 90 Hari 1,96 5,93 Overdue 60 - 90 Days
Lewat Jatuh Tempo Lebih dari 90 Hari (8,83) 20,67 Overdue More than 90 Days
Jumlah 499,98 402,63 Total
Cadangan Kerugian Penurunan Nilai (2,30) (2,77) Allowance for Impairment Losses
Jumlah Piutang Premi Neto 497,68 399,86 Total Net Premium Receivable
* Data direklasfikasi.
Data reclassified.
Piutang Reasuransi
Reinsurance Receivables
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Uraian 2024 2023* Description
Kurang dari 60 Hari 41,80 62,88 Less than 60 Days
Lewat Jatuh Tempo 60 - 90 Hari 12,38 2,78 Overdue 60 - 90 Days
Lewat Jatuh Tempo Lebih dari 90 Hari 47,63 65,04 Overdue More than 90 Days
Jumlah 101,81 130,70 Total
Cadangan Kerugian Penurunan Nilai (6,60) (10,91) Allowance for Impairment Losses
Jumlah Piutang Reasuransi Neto 95,21 119,79 Total Net Reinsurance Receivables
* Data direklasfikasi.
Data reclassified.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 153
Page 156
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Dalam rangka meningkatkan kolektibilitas piutang, Perseroan To increase receivables collectability, the Company applies
menerapkan beberapa langkah strategis, di antaranya: several strategic measures, among others:
1. Mengoptimalkan penagihan melalui penggunaan surat 1. Optimizing collection through the use of electronic mail,
elektronik, SMS, dan Whatsapp Business; SMS, and WhatsApp Business;
2. Mempercepat pengiriman polis dan nota tagihan melalui 2. Accelerating the delivery of policies and invoices via
surat elektronik (e-Polis); serta electronic mail (e-Policy); and
3. Menambah metode pembayaran, di antaranya melalui 3. Adding payment methods, among others, through
Virtual Account (VA), Quick Response Code Indonesian Virtual Accounts (VA), Quick Response Code Indonesian
Standard (QRIS), dan pembayaran melalui online yang Standard (QRIS), and online payments in collaboration
bekerja sama dengan P2P payment maupun kartu kredit, with P2P payment or credit card, making it easier for the
sehingga memudahkan tertanggung dalam memilih insured to choose the most convenient option for making
opsi yang paling nyaman dalam melakukan pembayaran premium payments.
premi.
Struktur Modal Capital Structure
Kebijakan Manajemen atas Struktur Management Policy on the Company’s
Modal Perseroan Capital Structure
Kebijakan manajemen atas struktur modal Perseroan bertujuan Management’s policy on the Company’s capital structure
untuk menjaga keseimbangan optimal antara ekuitas dan aims to maintain an optimal balance between equity and debt
utang guna memastikan stabilitas keuangan dan kemampuan to ensure financial stability and long-term growth capability.
pertumbuhan jangka panjang. Perseroan secara rutin meninjau The Company regularly reviews and adjusts its capital
dan menyesuaikan struktur modal untuk memaksimalkan nilai structure to maximize Shareholders value, while considering
Pemegang Saham, sambil mempertimbangkan biaya modal, the cost of capital, risks, and market conditions. This strategy
risiko, dan kondisi pasar. Strategi ini mencakup penyesuaian includes adjustments to dividend payments to Shareholders,
pembayaran dividen kepada Pemegang Saham, imbalan capital rewards to Shareholders, effective debt management,
modal kepada Pemegang Saham, pengelolaan utang yang and/or issuing new shares. The implementation of the
efektif, dan/atau menerbitkan saham baru. Penerapan strategi strategy is also adjusted to the Company’s condition and the
tersebut juga disesuaikan dengan kondisi Perseroan dan development of macroeconomic conditions as well as the
perkembangan kondisi makroekonomi serta arah strategi Company’s future strategic direction.
Perseroan ke depan.
Tingkat Kesehatan Perseroan Company Soundness Level
Tingkat kesehatan Perseroan merupakan indikator penting The Company’s soundness is an important indicator that
yang menggambarkan pengelolaan risiko, kondisi keuangan, reflects its risk management, financial condition, operations
operasional, dan tata kelola. Penilaian ini dilakukan secara and governance. This assessment is conducted periodically
berkala dengan metode self-assessment dan diawasi oleh using the self-assessment method and supervised by the
regulator dengan tujuan memastikan bahwa Perseroan regulator with the aim of ensuring that the Company operates
beroperasi sesuai dengan standar dan peraturan yang in accordance with applicable standards and regulations.
berlaku. Hasil penilaian Tingkat Kesehatan Perseroan menjadi The assessment results of the Company’s Sound Level form
dasar bagi pengambilan keputusan strategis dan perbaikan the basis for strategic decision making and improvements
yang diperlukan untuk menjaga stabilitas dan daya saing needed to maintain stability and competitiveness in the
di pasar. Adapun faktor-faktor penilaian meliputi: market. The assessment factors include:
1. Profil Risiko; 1. Risk Profile;
2. Tata Kelola Perusahaan yang Baik; 2. Good Corporate Governance;
3. Rentabilitas; serta 3. Earnings; and
4. Permodalan. 4. Capital.
PT Lippo General Insurance Tbk
154 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 157
Management Discussion and Analysis
Tabel Tingkat Kesehatan Perusahaan Asuransi LGI secara Individu (Self-Assessment)
Table of Soundness Level of Individual LGI Insurance Companies (Self-Assessment)
Penilaian (Peringkat)
Faktor Penilaian Assessment (Rating) Assessment Factor
2024 2023
Profil Risiko 2 2 Risk Profile
Tata Kelola Perusahaan yang Baik 1 1 Good Corporate Governance
Rentabilitas 2 2 Profitability
Permodalan 1 1 Capital
Peringkat Komposit Tingkat Kesehatan Insurance Company Soundness Level Composite
2 2
Perusahaan Asuransi Rating
Analisis
Analysis
Hasil Penilaian Tingkat Kesehatan Perseroan dapat terlihat pada tabel di atas, di mana hasilnya menunjukkan rata-rata pada peringkat 2, menggambarkan
kondisi Perseroan yang secara umum sehat sehingga dinilai mampu menghadapi pengaruh negatif yang signifikan dari perubahan kondisi bisnis dan
faktor eksternal lain tercermin dari peringkat faktor penilaian, antara lain penerapan tata kelola perusahaan yang baik bagi perusahaan, profil risiko,
rentabilitas, dan permodalan yang secara umum baik. Dalam hal terdapat kelemahan maka secara umum kelemahan tersebut kurang signifikan.
The Company’s Sound Rating can be seen in the table above, where the results show an average rating of 2, illustrating the Company’s generally
sound condition, and thus, considered capable of facing significant negative influences from changes in business conditions and other external factors
as reflected in the rating factor rankings, including the implementation of good corporate governance for the company, risk profile, profitability, and
generally good capitalization. In the event of weaknesses, these weaknesses are generally insignificant.
Realisasi Penggunaan Dana Hasil Realization of Use of Proceeds from
Penawaran Umum Public Offering
Perseroan belum pernah melakukan penawaran saham The Company has not made any re-offering of shares after
kembali setelah tahun 1997. Sejak saat itu, seluruh dana yang 1997. Since then, all proceeds from the public offering
diperoleh dari penawaran umum saham telah digunakan sesuai of shares have been utilized in accordance with the plan
dengan rencana yang telah ditetapkan pada saat penawaran established at the time of the offering. Therefore, as of
tersebut. Oleh karena itu, pada tahun 2024, Perseroan tidak 2024, the Company has no remaining funds from the public
memiliki sisa dana yang berasal dari penawaran umum saham offering to report.
yang perlu dilaporkan.
Program Kepemilikan Saham oleh Management and/or Employees Share
Manajemen dan/atau Karyawan Ownership Program
Sampai akhir tahun 2024, Perseroan tidak melaksanakan Until the end of 2024, the Company did not implement any
program kepemilikan saham, baik untuk manajemen maupun share ownership program, either for the management or
karyawan. employees.
Ikatan Material untuk Investasi Material Commitments for Capital
Barang Modal Goods Investment
Berdasarkan POJK No. 17/POJK.04/2020 tentang Transaksi Based on POJK No. 17/POJK.04/2020 on Material
Material dan Perubahan Kegiatan Usaha, Pasal 3 ayat (1) Transactions and Changes in Business Activities, Article 3
menyebutkan bahwa suatu transaksi dikategorikan sebagai paragraph (1) states that a transaction is categorized as a
transaksi material apabila nilai transaksi sama dengan 20% material transaction if the transaction value is equal to 20%
atau lebih dari ekuitas Perusahaan Terbuka. Sepanjang tahun or more of the equity of a Public Company. Throughout
2024, Perseroan tidak terikat oleh investasi barang modal 2024, the Company did not make any material capital goods
yang bersifat material. Seluruh kegiatan investasi dalam investments. All capital goods investments were carried out
barang modal dilakukan sesuai dengan anggaran yang telah in accordance with the budget allocated by the Company.
dialokasikan oleh Perseroan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 155
Page 158
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Investasi Barang Modal Capital Goods Investment
Tujuan Investasi Barang Modal Objective of Capital Goods Investment
Dalam mendukung dan menunjang aktivitas operasional, In supporting and sustaining operational activities,
Perseroan melakukan investasi barang modal sebagai bukti the Company invests in capital goods as evidence that the
bahwa Perseroan ingin membangun bisnis yang berkelanjutan. Company wants to build a sustainable business. In addition,
Selain itu, tujuan investasi barang modal, yaitu untuk the objectives of capital goods investment are to improve
meningkatkan kualitas pelayanan terhadap nasabah, efisiensi customer services quality, operational efficiency, and
operasional, dan profitabilitas Perseroan, dan mendorong profitability of the Company, and to encourage innovation
inovasi serta pengembangan produk asuransi yang sangat and development of insurance products which are very
penting untuk pertumbuhan jangka panjang Perseroan. important for the Company’s long-term growth.
Jenis dan Nilai Investasi Barang Modal Type and Value of Capital Goods Investment
Perseroan melakukan investasi barang modal terhadap The Company invested in capital goods on fixed assets.
aset tetap. Nilai investasi yang terealisasi pada tahun 2024 The investment value realized in 2024 reached Rp7.76
mencapai Rp7,76 miliar, meningkat 9,92% atau Rp0,70 miliar billion, an increase of 9.92% or Rp0.70 billion compared to
dibandingkan dengan tahun 2023 sebesar Rp7,06 miliar. Rp7.06 billion in 2023. Details of capital goods investment
Rincian investasi barang modal yang dilakukan Perseroan made by the Company during the last 2 years are described
selama 2 tahun terakhir diuraikan sebagai berikut. as follows.
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Tujuan
Jenis Barang Modal 2024 2023 Type of Capital Goods
Purpose
Bangunan - - Building
Kendaraan Bermotor 5,76 5,15 Motor Vehicles
Pendukung Operasional
Peralatan Kantor 0,72 0,59 Office Equipment
Operational Support
Komputer 1,28 1,32 Computer
Prasarana Kantor - - Office Facilities
Jumlah 7,76 7,06 Total
Informasi Material terkait Investasi, Material Information on Investment,
Ekspansi, Divestasi, Penggabungan/ Expansion, Divestment, Business
Peleburan Usaha, Akuisisi, dan Merger/Consolidation, Acquisition, and
Restrukturisasi Utang/Modal Debt/Capital Restructuring
Investasi Instrumen Keuangan Financial Instrument Investment
Melalui investasi dalam instrumen keuangan, Perseroan dapat By investing in financial instruments, the Company is able
mengalokasikan dana ke berbagai instrumen keuangan untuk to allocate funds to various financial instruments to achieve
mencapai tujuan keuangan, termasuk menjaga likuiditas financial objectives, including maintaining liquidity and
serta mendorong pendapatan. Keputusan investasi ini driving revenue. These investment decisions are based on
didasarkan pada analisis risiko dan imbal hasil serta dipantau risk and return analysis and are monitored regularly to ensure
secara berkala untuk memastikan kesesuaiannya dengan they are in line with the investment policy and prevailing
kebijakan investasi dan kondisi pasar yang berlaku. Informasi market conditions. Information regarding investments made
mengenai investasi yang dilakukan Perseroan dalam 2 tahun by the Company in the last 2 years is described below.
terakhir diuraikan sebagai berikut.
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Uraian 2024 2023 Description
Efek 1.003,98 806,67 Marketable Securities
Deposito Berjangka 433,04 453,28 Time Deposits
Properti Investasi 87,14 85,48 Investment Properties
Penyertaan Saham 1,11 1,11 Investment in Share
Jumlah 1.525,27 1.346,54 Total
PT Lippo General Insurance Tbk
156 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 159
Management Discussion and Analysis
Uraian lebih lengkap mengenai investasi instrumen keuangan A more complete description of investment in financial
diungkapkan dalam Catatan No. 8 Laporan Keuangan instruments is disclosed in the Note No. 8 of the Company’s
Perseroan. Financial Statements.
Dewan Komisaris, Direksi, dan Komite Audit telah The Board of Commissioners, Board of Directors, and Audit
memastikan transaksi tersebut dilakukan dengan wajar dan Committee have ensured that these transactions were carried
telah dilaksanakan sesuai dengan praktik bisnis yang berlaku out fairly and in accordance with the generally accepted
secara umum. business practices.
Divestasi Divestment
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak melakukan divestasi Throughout 2024, the Company did not divest in any form.
dalam bentuk apa pun. Keputusan ini diambil dengan This decision was made by considering the Company’s long-
mempertimbangkan strategi jangka panjang Perseroan untuk term strategy to strengthen its business portfolio and ensure
memperkuat portofolio bisnis dan memastikan pertumbuhan sustainable growth.
yang berkelanjutan.
Pengembangan Bisnis Business Development
Pengembangan bisnis terus dilakukan Perseroan melalui The Company continues its business development by increasing
penambahan jumlah mitra, yang terdiri dari mitra pemasaran the number of its business partners, consisting of marketing
dan mitra operasional. Mitra pemasaran meliputi broker, partners and operational partners. Marketing partners include
agen, perusahaan fintech, bank, leasing, dan e-commerce. brokers, agents, fintech companies, banks, leasing companies,
Sedangkan, mitra operasional meliputi bengkel rekanan, and e-commerce. Whereas, operational partners include
rumah sakit, klinik, perusahaan reasuransi, loss adjuster, partner workshops, hospitals, clinic, reinsurance companies,
dan penyedia layanan TI. loss adjusters, and IT service providers.
Penggabungan atau Peleburan Usaha Business Merger or Consolidation
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak melakukan Throughout 2024, the Company did not conduct any
penggabungan ataupun peleburan usaha dikarenakan business mergers or consolidations. The Company focused
Perseroan fokus pada penguatan struktur internal dan on strengthening its internal structure and optimizing its
optimalisasi kinerja operasional. operational performance.
Akuisisi Acquisition
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak melakukan akuisisi Throughout 2024, the Company did not make any
dan tetap memusatkan perhatian pada pengembangan acquisitions and continued to focus on business development
bisnis melalui optimalisasi aset yang sudah ada. through optimizing existing assets.
Restrukturisasi Utang/Modal Debt/Capital Restructuring
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak melakukan Throughout 2024, the Company did not conduct any
restrukturisasi utang/modal dengan tetap menjaga keuangan debt/capital restructuring, while maintaining solid finances
yang solid dan berfokus pada pengelolaan keuangan and focusing on effective financial management.
yang efektif.
Transaksi Material yang Mengandung Material Transactions Containing Conflict
Benturan Kepentingan atau Transaksi of Interest or Transactions with Affiliated/
dengan Pihak Afiliasi/Pihak Berelasi Related Parties
Informasi Transaksi Material yang Information on Material Transactions
Mengandung Benturan Kepentingan Containing Conflict of Interest
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak memiliki transaksi Throughout 2024, the Company did not make any material
material yang mengandung benturan kepentingan. transactions containing conflicts of interest.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 157
Page 160
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Informasi Transaksi dengan Information on Transaction with
Pihak Afiliasi Affiliated Parties
Sepanjang tahun 2024, Perseroan tidak memiliki transaksi Throughout 2024, the Company did not make any material
material dengan pihak afiliasi. transactions with affiliated parties.
Informasi Transaksi dengan Pihak Berelasi Information on Transaction with Related Parties
Perseroan melaksanakan transaksi material dengan pihak The Company conducts material transactions with related
yang memiliki hubungan berelasi sesuai dengan PSAK. parties in accordance with PSAK. All transactions are carried
Seluruh transaksi tersebut dilakukan secara wajar dan out fairly and in accordance with applicable rules and
sesuai dengan peraturan serta ketentuan yang berlaku. regulations. In addition, each transaction carried out does
Selain itu, setiap transaksi yang dilakukan tidak memiliki not have a special purpose that has the potential to violate
tujuan khusus yang berpotensi melanggar ketentuan yang applicable regulations, including not causing conflicts of
berlaku, termasuk tidak menimbulkan benturan kepentingan interest for the Company or Majority or Minority Shareholders.
bagi Perseroan maupun Pemegang Saham Mayoritas Information regarding the nature of relationships and types of
ataupun Minoritas. Informasi mengenai sifat hubungan dan material transactions with related parties is described below.
jenis transaksi material dengan pihak berelasi diuraikan
sebagai berikut.
Pihak Berelasi Sifat Hubungan Jenis Transaksi
Related Parties Nature of Relationship Type of Transaction
Entitas Sepengendali Klaim Reasuransi
Hanwha General Insurance Co. Ltd
Under Common Control Reinsurance Claims
Pemegang Saham Utama Premi Bruto
PT Inti Anugerah Pratama
Majority Shareholder Gross Premium
Entitas Sepengendali Premi Bruto dan Premi Reasuransi
PT Hanhwa Mining Services Indonesia
Under Common Control Gross Premium and Reinsurance Premium
Rincian transaksi dengan pihak berelasi diungkapkan dalam Details of transactions with related parties are disclosed in
Catatan No. 39 Laporan Keuangan Perseroan. Note No. 39 to the Company’s Financial Statements.
Transaksi Afiliasi atau Transaksi Material Affiliated Transactions or Material
yang Menghasilkan Pendapatan Usaha dan Transactions Generating Operating Revenue
Dijalankan secara Rutin, Berulang, and Executed Routinely, Regularly, and/or
dan/atau Berkelanjutan Continuously
Pada tahun 2024, tidak terdapat transaksi afiliasi atau In 2024, there were no affiliated transactions or material
transaksi material yang menghasilkan pendapatan usaha dan transactions that generated operating income, carried out
dijalankan secara rutin, berulang, dan/atau berkelanjutan routinely, repeatedly, and/or continuously by the Company.
yang dilakukan oleh Perseroan.
Kewajaran Transaksi Fairness of Transaction
Dalam melaksanakan transaksi dengan pihak berelasi, In carrying out transactions with related parties, the
Perseroan tidak memiliki tujuan khusus yang berpotensi Company does not have special objectives that potentially
melanggar ketentuan yang berlaku, termasuk tidak violate applicable regulations, including not causing
menimbulkan benturan kepentingan bagi Perseroan conflicts of interest for the Company or majority or minority
maupun Pemegang Saham mayoritas ataupun minoritas. shareholders. Transactions have been carried out fairly in
Transaksi telah dilakukan secara wajar sesuai dengan accordance with the interests of the Company (arm’s length
kepentingan Perseroan (arm’s length transaction). Seluruh transaction). All transactions with related parties are carried
transaksi dengan pihak berelasi dilaksanakan atas dasar out on the basis of business needs and are intended to
alasan kebutuhan usaha serta ditujukan untuk meningkatkan improve the Company’s performance.
kinerja Perseroan.
PT Lippo General Insurance Tbk
158 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 161
Management Discussion and Analysis
Pemenuhan Peraturan Fulfillment of Relevant Regulations
dan Ketentuan Terkait and Provisions
Perseroan telah memenuhi peraturan dan ketentuan terkait: The Company has complied with the relevant regulations and
provisions:
1. POJK No. 17/POJK.04/2020 tentang Transaksi Material 1. POJK No. 17/POJK.04/2020 on Material Transactions and
dan Perubahan Kegiatan Usaha; serta Changes in Business Activities; and
2. POJK No. 42/POJK.04/2020 tentang Transaksi Afiliasi 2. POJK No. 42/POJK.04/2020 on Affiliated Transactions
dan Transaksi Benturan Kepentingan. and Conflict of Interest Transactions.
Pernyataan Dewan Komisaris dan Direksi Statement of the Board of Commissioners and
atas Transaksi Afiliasi Board of Directors on Affiliated Transactions
Dewan Komisaris, Direksi, dan Komite Audit Perseroan The Company’s Board of Commissioners, Board of Directors,
menyatakan bahwa transaksi yang dilakukan Perseroan dengan and Audit Committee stated that the transactions carried out
pihak afiliasi dan pihak berelasi tidak mengandung benturan by the Company with affiliated parties and related parties do
kepentingan serta telah sesuai dengan praktik bisnis yang not contain conflicts of interest and are in accordance with
berlaku umum. generally accepted business practices.
Transaksi Pihak Afiliasi dan/atau Transactions with Affiliated Parties and/or
Transaksi Benturan Kepentingan yang Transactions Containing Conflict of Interest
Membutuhkan Persetujuan dari Pemegang Requiring Approval from Independent
Saham Independen Shareholders
Tidak terdapat transaksi dengan pihak afiliasi yang dilakukan There are no transactions with affiliated parties conducted
Perseroan yang membutuhkan persetujuan dari Pemegang by the Company that require approval from Independent
Saham Independen. Shareholders.
Perbandingan Target dan Realisasi 2024, Comparison of 2024 Target and
serta Proyeksi 2025 Realization, and 2025 Projection
Perbandingan target dan realisasi kinerja operasional The comparison of target and realization of operational
dibandingkan dengan target pada tahun 2024, serta performance compared to the target in 2024, as well as
proyeksi untuk tahun 2025 diuraikan sebagai berikut. projections for 2025 are described as follows.
(dalam miliar Rupiah / in billion Rupiah)
Pencapaian Target 2024
Target Achievement 2024
Uraian Proyeksi 2025
Description Pencapaian Target 2025 Projection
Realisasi
Target Target Achievement
Realization
(%)
Jumlah Aset
3.074,04 3.105,15 99,00 2.843,69
Total Assets
Investasi
1.525,27 1.567,89 97,28 1.403,99
Investment
Utang
575,58 506,14 113,72 378,85
Payables
Cadangan Teknis
1.604,66 1.679,41 95,55 1.507,78
Technical Reserves
Jumlah Ekuitas
893,80 919,60 97,19 957,06
Total Equity
Premi Bruto
3.378,03 3.622,59 93,25 3.035,59
Gross Premium
Klaim Bruto
2.611,10 2.879,16 90,69 2.385,53
Gross Claim
Beban Akuisisi
213,49 253,31 84,28 220,40
Acquisition Expense
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 159
Page 162
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Pencapaian Target 2024
Target Achievement 2024
Uraian Proyeksi 2025
Description Pencapaian Target 2025 Projection
Realisasi
Target Target Achievement
Realization
(%)
Beban Operasional
224,73 287,97 78,04 282,56
Operating Expense
Hasil Underwriting
212,93 288,23 73,88 280,18
Underwriting Income
Laba Sebelum Pajak
74,82 70,03 106,85 60,21
Profit Before Tax
Laba Bersih
62,27 70,46 88,38 61,24
Net Profit
Laba Komprehensif
58,16 70,46 82,55 61,24
Comprehensive Income
Kebijakan dan Pembagian Dividen Dividend Policy and Distribution
Kebijakan Dividen Dividend Policy
Sesuai dengan perundang-undangan di Indonesia dan In accordance with the laws in Indonesia and the Company’s
Anggaran Dasar Perseroan, keputusan mengenai pembagian Articles of Association, the decision on dividend distribution
dividen ditetapkan melalui persetujuan Pemegang Saham is determined by Shareholders’ approval at the AGMS
pada RUPS Tahunan berdasarkan rekomendasi dari Direksi based on recommendations from the Company’s Board of
Perseroan. Perseroan dapat membagikan dividen pada Directors. The Company may distribute dividends in the year
tahun di mana Perseroan mencatatkan laba bersih. in which the Company records a net profit.
Pembagian Dividen Dividend Distribution
Informasi mengenai pelaksanaan pembagian dividen Information on the Company’s dividend distribution in the
Perseroan dalam kurun waktu 2 tahun terakhir diuraikan last 2 years is described below.
sebagai berikut.
Tanggal Jumlah Dividen per Saham Jumlah Dividen per Tahun
Pembayaran Dividen Tahun Buku (dalam Rupiah penuh) (dalam miliar Rupiah) Rasio Dividen
Dividend Financial Year Total Dividend per Share Total Dividend per Year Dividend Ratio
Payment Date (in full Rupiah) (in billion Rupiah)
2 Agustus 2023 21,95% dari laba bersih
2022 54 16,20
August 2nd, 2023 21.95% of net profit
31 Mei 2024 32,54% dari laba bersih
2023 27 8,10
May 31st, 2024 32.54% of net profit
Perubahan Kebijakan Akuntansi Amendments to Accounting Principles
Standar dan penerapan standar akuntansi keuangan yang New financial accounting standards and the adoption of
baru serta amandemen dan penyesuaian terhadap standar amendments and adjustments to financial accounting
akuntansi keuangan yang telah diterbitkan dan berlaku standards that have been issued and are effective for financial
efektif untuk tahun buku yang dimulai pada atau setelah years beginning on or after January 1st, 2024, but do not
1 Januari 2024, namun tidak berdampak secara material have a material impact on the reporting of the Company’s
terhadap pelaporan kinerja ataupun posisi keuangan performance or financial position are as follows.
Perseroan adalah sebagai berikut.
PT Lippo General Insurance Tbk
160 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 163
Management Discussion and Analysis
ISAK/Amandemen PSAK Dampak terhadap Perseroan
Amendment to ISAK/PSAK Impact on the Company
Amandemen PSAK No. 201 (sebelumnya PSAK No. 1) tentang “Penyajian Laporan Keuangan -
Klasifikasi Liabilitas sebagai Jangka Pendek atau Jangka Panjang”*
Amendment to PSAK No. 201 (formerly PSAK No. 1) on “Presentation of Financial Statements -
Classification of Liabilities as Current or Non-Current”*
Amandemen PSAK No. 201 (sebelumnya PSAK No. 1) tentang “Penyajian Laporan Keuangan -
Liabilitas Jangka Panjang dengan Kovenan”*
Amendment to PSAK No. 201 (formerly PSAK No. 1) on “Presentation of Financial Statements -
Non-Current Liabilities with Covenants”*
Tidak berdampak secara material terhadap
Amandemen PSAK No. 116 (sebelumnya PSAK No. 73) tentang “Sewa - Liabilitas Sewa dalam pelaporan kinerja ataupun posisi keuangan
Jual dan Sewa-balik”* Perseroan.
Amendment to PSAK No. 116 (formerly PSAK No. 73) on “Lease - Lease Liabilities in Sale and Does not have a material impact on the
Leaseback”* reporting of the Company’s performance or
financial position.
Amandemen PSAK No. 207 (sebelumnya PSAK No. 2) tentang “Laporan Arus Kas” dan PSAK
No. 107 (sebelumnya PSAK No. 60), “Instrumen Keuangan: Pengungkapan”, tentang “PSAK
No. 207 dan PSAK No. 107 - Pengaturan Pembiayaan Pemasok”*
Amendments to PSAK No. 207 (formerly SFAS No. 2) on “Statements of Cash Flows” and PSAK
No. 107 (formerly PSAK No. 60), “Financial Instruments: Disclosures”, on “PSAK No. 207 and
PSAK No. 107 - Supplier Financing Arrangements”*
PSAK No. 117 (sebelumnya No. 74) tentang “Kontrak Asuransi”**
PSAK No. 117 (formerly No. 74) on “Insurance Contracts”**
* Standar, interpretasi, amandemen ataupun penyesuaian tersebut akan berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai pada atau setelah 1 Januari 2024; serta
** Standar, interpretasi, amandemen ataupun penyesuaian tersebut akan berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai pada atau setelah 1 Januari 2025. Sejak tahun 2024,
Perseroan telah mempersiapkan penerapannya, antara lain melalui finansial impact analysis, pengembangan sistem dan informasi, serta parallel run PSAK 117.
* These standards, interpretations, amendments or adjustments shall become effective for financial years beginning on or after January 1, 2024; and
** These standards, interpretations, amendments or adjustments shall become effective for fiscal years beginning on or after January 1, 2025. Since 2024, the Company has been
preparing for its implementation, including through financial impact analysis, system and information development, and a parallel run of PSAK 117.
Alasan Perubahan Kebijakan Akuntansi Reasons for Changes in Accounting Policies
Penerapan standar akuntansi keuangan dilakukan untuk The adoption of financial accounting standards is made
mematuhi PSAK yang berlaku dalam tahun berjalan. to comply with the PSAK applicable in the current year.
Penerapan tersebut tidak menimbulkan perubahan The adoption did not result in substantial changes to the
substansial terhadap kebijakan akuntansi Perseroan dan Company’s accounting policies nor a material effect on the
pengaruh yang material atas jumlah yang dilaporkan atas amounts reported for the current or prior year.
tahun berjalan atau tahun sebelumnya.
Perubahan Peraturan Perundang- Amendments to Laws and Regulations
Undangan yang Berdampak Signifikan that have Significant Impact on the
terhadap Perusahaan Company
Perubahan peraturan perundang-undangan yang Amendments to laws and regulations that affected the
berpengaruh terhadap Perseroan pada tahun 2024 serta Company in 2024 and the impact of these amendments are
dampak mengenai perubahan tersebut diuraikan sebagai described below.
berikut.
Undang-Undang Dampak terhadap Perseroan
Laws Impact on the Company
Undang-Undang / Laws
Undang-Undang No. 1 Tahun 2024 tentang Perseroan sebagai penyelenggara sistem elektronik (mobile application, website) perlu memperhatikan
Perubahan Kedua atas Undang-Undang dan melindungi hak-hak anak dengan menyediakan:
No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan 1. Informasi mengenai batasan minimum usia anak yang dapat menggunakan produk atau layanan
Transaksi Elektronik Perseroan;
2. Mekanisme verifikasi pengguna anak; dan
3. Mekanisme pelaporan atas penyalahgunaan produk dan layanan yang melanggar hak anak.
Law No. 1 of 2024 on the Second Amendment The Company, as the operator of electronic systems (mobile applications, websites), needs to pay
to Law No. 11 of 2008 on Electronic attention to and protect children’s rights by providing:
Information and Transactions 1. Information regarding the minimum age limit for children who are eligible to use the Company’s
products or services;
2. A child user verification mechanism; and
3. A reporting mechanism for the misuse of products and services involving violations of children’s
rights.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 161
Page 164
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Undang-Undang Dampak terhadap Perseroan
Laws Impact on the Company
Otoritas Jasa Keuangan / Financial Services Authority
POJK No. 4 Tahun 2024 tentang Laporan Penerbitan POJK ini dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas keterbukaan informasi oleh
Kepemilikan atau Setiap Perubahan Pemegang Saham tertentu dan pengawasan yang dilakukan terhadap laporan kepemilikan saham,
Kepemilikan Saham Perusahaan Terbuka dan penyesuaian dengan standar internasional/hasil studi komparasi di negara lain dan memperluas
Aktivitas Menjaminkan Saham Perusahaan cakupan pengaturan, sehingga mencakup jenis transaksi lain yang dilakukan oleh Pemegang Saham
Terbuka perusahaan terbuka seperti aktivitas menjaminkan saham.
POJK ini mengatur penyampaian laporan kepemilikan atau setiap perubahan kepemilikan saham
yang semula wajib disampaikan paling lambat 10 hari sejak terjadinya kepemilikan saham menjadi
disampaikan sesegera mungkin paling lambat 5 hari kerja sejak terjadinya kepemilikan hak suara
atas saham.
POJK No. 4 of 2024 on Reports on This POJK was issued in the context of improving the quality of information disclosure by particular
Ownership or Any Changes in Ownership of Shareholders and the supervision of share ownership reports, adjustments to international
Shares in Public Companies and the Pledging standards/comparative studies in other countries, and broadening the regulation scope to include
of Shares in Public Companies other types of transactions carried out by Shareholders of public companies, such as pledging shares.
This POJK regulates the submission of ownership reports or any changes in share ownership, which
previously had to be submitted no later than 10 days after the occurrence of share ownership, to
be submitted as soon as possible, no later than 5 working days after the occurrence of such share
ownership with voting rights.
POJK No. 8 Tahun 2024 tentang Produk Mengubah proses pelaporan/persetujuan produk asuransi baru dan pelaporan/persetujuan
Asuransi dan Saluran Pemasaran Produk perubahan produk asuransi kepada OJK, yang mana saat ini persetujuan OJK atas produk asuransi
Asuransi hanya diperlukan untuk produk asuransi yang berkaitan dengan (i) kredit; (ii) suretyship; atau
(iii) pemberian manfaat tunai. Untuk produk asuransi yang tidak memenuhi kriteria tersebut hanya
cukup dilaporkan secara administratif kepada OJK.
POJK No. 8 of 2024 on Insurance Products Changing the process of reporting/approving new insurance products and reporting/approving
and Insurance Product Marketing Channels changes to insurance products to OJK, where currently OJK’s approval for insurance products is only
required for insurance products relating to (i) credit; (ii) suretyship; or (iii) provision of cash benefits.
Insurance products that do not meet these criteria only need to be reported administratively to OJK.
POJK No. 12 Tahun 2024 tentang Penerapan Menetapkan parameter bagi Perseroan untuk menyusun dan menerapkan strategi Anti-Fraud yang
Strategi Anti-Fraud bagi Lembaga Jasa diwujudkan oleh Perseroan dengan (i) menetapkan Pedoman Penerapan Strategi Anti-Fraud; dan
Keuangan (ii) membentuk unit yang bertugas untuk menangani penerapan strategi Anti-Fraud di Perseroan.
POJK No. 12 of 2024 on the Implementation Defining parameters for the Company to develop and implement an Anti-Fraud strategy, which is
of Anti-Fraud Strategies for Financial Services realized by the Company by (i) establishing Guidelines for the Implementation of Anti-Fraud Strategy;
Institutions and (ii) forming a unit tasked with handling the implementation of Anti-Fraud strategy in the Company.
POJK No. 45 Tahun 2024 tentang Penyusunan POJK ini dalam rangka menindaklanjuti amanat Undang-Undang P2SK untuk mengatur
Pengembangan dan Penguatan Emiten dan lebih lanjut terkait pengembangan dan penguatan substansi pengaturan Emiten dan Perusahaan
Perusahaan Publik Publik dalam POJK sebagai peraturan pelaksanaan. Batas waktu pelaksanaan keterbukaan informasi
atau fakta material oleh Emiten atau Perusahaan Publik wajib disampaikan sesegera mungkin pada
saat Emiten atau Perusahaan Publik mengetahui atau selayaknya mengetahui informasi atau fakta
material, dan paling lambat sebelum dimulainya sesi 1 waktu perdagangan di Bursa Efek pada hari
kerja berikutnya.
POJK No. 45 of 2024 on the Development This POJK is prepared in the context of following up on the mandate of P2SK Law to regulate
and Strengthening of Issuers and Public further the development and strengthening of substance of the regulation of Issuers and Public
Companies Companies in POJK as implementing regulations. The deadline for the implementation of disclosure
of information or material facts by Issuers or Public Companies must be submitted as soon as possible
when the Issuer or Public Company becomes aware or should reasonably be aware of the information
or material facts, and at the latest before the start of the first trading session on the Stock Exchange
on the following working day.
POJK No. 36 Tahun 2024 tentang Perubahan Pokok-pokok perubahan pengaturan dalam POJK ini meliputi:
atas POJK No. 69/POJK.05/2016 tentang 1. Perluasan ruang lingkup usaha;
Penyelenggaraan Usaha Perusahaan 2. Standar perilaku usaha;
Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, 3. Penanganan klaim;
Perusahaan Reasuransi, dan Perusahaan 4. Penyelenggaraan layanan asuransi digital; dan
Reasuransi Syariah 5. Pengalihan portofolio pertanggungan.
POJK No. 36 of 2024 on Amendments to The main points of regulatory amendments in this POJK include:
POJK No. 69/POJK.05/2016 on Business 1. Expansion of the business scope;
Operations of Insurance Companies, 2. Standards of business conduct;
Sharia Insurance Companies, Reinsurance 3. Claims handling;
Companies, and Sharia Reinsurance 4. Provision of digital insurance services; and
Companies 5. Transfer of insurance portfolio.
PT Lippo General Insurance Tbk
162 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 165
Management Discussion and Analysis
Undang-Undang Dampak terhadap Perseroan
Laws Impact on the Company
POJK No. 37 Tahun 2024 tentang Perubahan Sebagai upaya peningkatan efektivitas penerapan mekanisme pengawasan berbasis risiko, termasuk
atas POJK No. 17/POJK.05/2015 tentang mekanisme penetapan status dan tindak lanjut pengawasan berbasis risiko, termasuk mekanisme
Prosedur dan Tata Cara Pengenaan Sanksi penetapan status dan tindak lanjut pengawasan bagi perusahaan asuransi, sehingga perlu
Administratif di Bidang Perasuransian dan penyesuaian terhadap prosedur dan tata cara pengenaan sanksi administratif bagi perusahaan
Pemblokiran Kekayaan Perusahaan Asuransi, asuransi.
Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan 1. Penambahan jenis sanksi administratif, yaitu berupa penurunan tingkat kesehatan bagi perusahaan
Reasuransi, Perusahaan Reasuransi Syariah. asuransi.
2. Perubahan jangka waktu pengenaan sanksi administratif bagi perusahaan asuransi, perusahaan
asuransi syariah, perusahaan reasuransi, dan perusahaan reasuransi syariah, yang semula bersifat
pasti dan limitatif menjadi lebih fleksible dan ditetapkan berdasarkan pertimbangan dan penilaian
OJK terhadap jenis pelanggaran, dampak pelanggaran, dan/atau kondisi Perusahaan.
3. Perubahan prosedur dan tata cara pengenaan sanksi administratif bagi perusahaan asuransi,
perusahaan asuransi syariah, perusahaan reasuransi, dan perusahaan reasuransi syariah, yang
sebelumnya masih dilakukan secara bertahap dan berbasis compliance base. Dengan pengenaan
sanksi administratif berdasarkan supervisory judgement pengawas dengan mempertimbangkan
penilaian OJK terhadap risiko dampak pelanggaran dan kondisi perusahaan. Hal ini sejalan
dengan pengawasan berbasis risiko yang telah diterapkan dalam pengawasan perusahaan
asuransi, perusahaan asuransi syariah, perusahaan reasuransi, dan perusahaan reasuransi syariah.
4. Jenis pelanggaran atas seluruh ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang
perasuransian dan sektor jasa keuangan yang dilakukan oleh perusahaan asuransi, perusahaan
asuransi syariah, perusahaan reasuransi, dan perusahaan reasuransi syariah dibedakan menjadi 2
kategori pelanggaran, yaitu pelanggaran administratif dan pelanggaran substantif.
5. Pertimbangan yang digunakan oleh OJK dalam menentukan kategori pelanggaran dan jenis
sanksi administratif yang dapat dikenakan kepada perusahaan asuransi, perusahaan asuransi
syariah, perusahaan reasuransi, dan perusahaan reasuransi syariah, yaitu: 1) pertimbangan
umum, mencakup jenis dan/atau besaran sanksi yang pernah diberikan sebelumnya atas
pelanggaran serupa atau sejenis (preseden) di industri, penerapan hukum yang mengacu pada
pendekatan, prinsip atau asas hukum, dan tingkat keterlibatan pihak yang melakukan pelanggaran;
2) pertimbangan khusus, mencakup faktor yang memberatkan dan faktor yang meringankan; dan
3) pertimbangan tertentu, mencakup kondisi keuangan perusahaan.
POJK No. 37 of 2024 on Amendments to As an effort to increase the effectiveness of risk-based supervision mechanisms, including the
POJK No. 17/POJK.05/2015 on Procedures mechanism for determining status and follow-up of risk-based supervision, including the mechanism
for the Imposition of Administrative Sanctions for determining status and follow-up of supervision for insurance companies, adjustments are needed
in the Field of Insurance and Blocking of Assets to the procedures for imposing administrative sanctions on insurance companies.
of Insurance Companies, Sharia Insurance 1. The addition of a type of administrative sanction, namely a reduction in the sound level for
Companies, Reinsurance Companies, and insurance companies.
Sharia Reinsurance Companies. 2. The change in the period of imposition of administrative sanctions for insurance companies, sharia
insurance companies, reinsurance companies, and sharia reinsurance companies, which were
originally definite and limitative, to more flexible and determined based on OJK’s considerations
and assessments of the type of violation, the impact of violation, and/or the Company’s condition.
3. The change in the procedures and methods of imposing administrative sanctions for insurance
companies, sharia insurance companies, reinsurance companies, and sharia reinsurance
companies, which were previously carried out gradually and based on compliance. With the
imposition of administrative sanctions based on the supervisory judgment of the supervisor, by
taking into account OJK’s assessment of the risk of impact of violations and condition of the
company. This is in line with the risk-based supervision applied in the supervision of insurance
companies, sharia insurance companies, reinsurance companies, and sharia reinsurance
companies.
4. Types of violations of all regulations in the insurance and financial services sectors committed by
insurance companies, sharia insurance companies, reinsurance companies, and sharia reinsurance
companies are divided into two categories of violations, which are administrative violations and
substantive violations.
5. Considerations used by OJK in determining the category of violation and type of administrative
sanctions that can be imposed on insurance companies, sharia insurance companies, reinsurance
companies, and sharia reinsurance companies, which are: 1) general considerations, including the
type and/or amount of sanctions previously imposed for similar or same violations (precedent) in the
industry, the application of the law based on legal approaches, principles, or rules, and the level of
involvement of the party committing the violation; 2) specific considerations, including aggravating
and mitigating factors; and 3) certain considerations, including the company’s financial condition.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 163
Page 166
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Undang-Undang Dampak terhadap Perseroan
Laws Impact on the Company
POJK No. 22 Tahun 2024 tentang Laporan Terdapat penyesuaian terhadap jenis laporan berkala yang disampaikan oleh Perusahaan
Berkala Perusahaan Perasuransian Perasuransian kepada OJK, serta amanat dari Pasak 23 ayat (2) Undang-Undang No. 40 Tahun
2014 tentang Perasuransian sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 4 Tahun 2023
tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan, yaitu OJK dapat memberikan laporan
tertentu dan hasil analisis atas laporan Perusahaan Perasuransian kepada pihak lain.
POJK No. 22 of 2024 on Periodic Reports of Adjustments have been made to the type of periodic reports submitted by insurance companies
Insurance Companies to OJK, as well as the mandate from Article 23 paragraph (2) of Law No. 40 of 2014 on Insurance
as amended by Law No. 4 of 2023 on the Development and Strengthening of Financial Sector,
which states that OJK can provide certain reports and analysis results of Insurance Company reports
to other parties.
SEOJK No. 14/SEOJK.05/2024 tentang SEOJK ini merupakan peraturan pelaksana dari POJK No. 8 Tahun 2024 tentang Produk Asuransi
Persetujuan dan Pelaporan Produk Asuransi dan Saluran Pemasaran Produk Asuransi yang menetapkan parameter secara lebih rinci mengenai
kewajiban Perseroan sehubungan dengan pelaporan produk asuransi kepada OJK (baik produk baru
maupun perubahan produk). Dengan ditetapkannya SEOJK ini, terdapat formulir dan prosedur baru
yang wajib ditaati Perseroan dalam proses pelaporan maupun persetujuan produk, poin penting dari
tambahan formulir dan prosedur baru ini adalah sehubungan dengan kewajiban Perseroan untuk
(i) melakukan identifikasi mandiri dalam menentukan apakah suatu produk asuransi memerlukan
persetujuan atau cukup dilaporkan saja kepada OJK; dan (ii) kewajiban Komite Pengembangan
Produk untuk turut melakukan penilaian sehubungan dengan angka (i).
SEOJK No. 14/SEOJK.05/2024 on Approval This SEOJK is an enforcement regulation of POJK No. 8 of 2024 on Insurance Products and
and Reporting of Insurance Products Insurance Product Marketing Channels, which sets out parameters in more detail regarding the
Company’s obligations in relation to reporting insurance products to OJK (both new products and
product changes). With the enforcement of this SEOJK, there are new forms and procedures that
the Company must adhere to in the product reporting and approval process. The important points of
these additional new forms and procedures are in relation to the Company’s obligation to (i) conduct
independent identification in determining whether an insurance product requires approval or can
simply be reported to OJK; and (ii) the Product Development Committee’s obligation to participate in
the assessment in relation to point (i).
SEOJK No. 23/SEOJK.05/2024 tentang SEOJK ini diterbitkan sebagai aturan pelaksana dari POJK No. 22 Tahun 2024 tentang Laporan
Bentuk dan Susunan Laporan Berkala Berkala Perusahaan Perasuransian sebagaimana diuraikan berikut:
Perusahaan Asuransi dan Perusahaan 1. Penyesuaian format Laporan Keuangan Triwulanan;
Reasuransi 2. Penambahan panduan asumsi aktuaria untuk kontrak asuransi;
3. Penambahan pelaporan pengangkatan dan pemberhentian pejabat eksekutif sebagaimana diatur
dalam POJK No. 23 Tahun 2023 tentang Perizinan Usaha dan Kelembagaan Perusahaan Asuransi,
Perusahaan Asuransi Syariah, dan Perusahaan Reasuransi Syariah pada Laporan Bulanan dan
Laporan Tahunan Aspek Keuangan;
4. Format pelaporan data polis dalam rangka pembentukan program penjaminan polis asuransi pada
Laporan Bulanan dan Laporan Tahunan Aspek Keuangan;
5. Penambahan laporan rencana pengembangan produk asuransi dan realisasi atas rencana
pengembangan produk asuransi sebagaimana diatur dalam POJK No. 8 Tahun 2024 tentang
Produk Asuransi dan Saluran Pemasaran Produk Asuransi; serta
6. Penyesuaian dalam laporan rencana bisnis dan laporan realisasi atas rencana bisnis, yaitu Rencana
Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan SDM untuk Direksi, Dewan Komisaris, dan Pegawai
sebagaimana diatur dalam POJK No. 34 Tahun 2024 tentang Pengembangan Kualitas Sumber
Daya Manusia Perusahaan Perasuransian, Penjaminan, dan Dana Pensiun.
SEOJK No. 23/SEOJK.05/2024 on the This SEOJK was issued as an enforcement regulation of POJK No. 22 of 2024 on Periodic Reports of
Form and Composition of Periodic Reports Insurance Companies as outlined below:
of Insurance Companies and Reinsurance 1. Adjustment of the Quarterly Financial Statements format;
Companies 2. Addition of actuarial assumption guidelines for insurance contracts;
3. Addition of reporting the appointment and dismissal of executive officers as regulated in POJK
No. 23 of 2023 on Business and Institutional Licensing of Insurance Companies, Sharia Insurance
Companies, and Sharia Reinsurance Companies in Monthly Reports and Annual Report on
Financial Aspects;
4. The format for reporting policy data in the context of establishing an insurance policy guarantee
program in the Monthly Report and Annual Report on Financial Aspects;
5. Addition of a report on the planned development of insurance products and realization of the
planned development of insurance products as regulated in POJK No. 8 of 2024 on Insurance
Products and Marketing Channels for Insurance Products; and
6. Adjustment in the business plan report and realization report of the business plan, namely the
Human Resources Education and Training Implementation Plan for the Board of Directors, Board
of Commissioners, and Employees as regulated in POJK No. 34 of 2024 on Quality Development
of Human Resources for Insurance, Guarantee, and Pension Funds Companies.
PT Lippo General Insurance Tbk
164 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 167
Management Discussion and Analysis
Peristiwa Penting dan Informasi Material Significant Events and Material Information
setelah Tanggal Laporan Keuangan Subsequent to the Date of the Financial
Statements
LGI melaporkan bahwa setelah Laporan Keuangan LGI reported that after the issuance of the Financial
diterbitkan, tidak terdapat informasi dan fakta material yang Statements, there was no material information nor facts that
terjadi dan berpengaruh signifikan terhadap Perseroan. occurred and had a significant effect on the Company.
Prospek Usaha Tahun 2025 Business Prospects in 2025
Memasuki tahun 2025, prospek usaha perusahaan asuransi Entering 2025, the business prospects of insurance
diproyeksikan akan terus berkembang seiring dengan companies are projected to continue to grow along with the
peningkatan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya increasing public awareness of the importance of protection
proteksi dan asuransi. Faktor-faktor seperti pertumbuhan and insurance. Factors such as stable economic growth and
ekonomi yang stabil dan meningkatnya jumlah populasi the increasing number of middle-class population are the
kelas menengah menjadi pendorong utama yang membuka main drivers that open up opportunities for the Company to
peluang bagi Perseroan untuk memperluas jangkauan dan expand its reach and products, especially in the health and
produk, terutama dalam segmen asuransi kesehatan dan life insurance segments.
jiwa.
Perseroan juga dihadapkan pada tantangan sekaligus The Company also faces challenges and opportunities
peluang yang berasal dari digitalisasi dan transformasi stemming from digitalization and technological
teknologi. Dalam rangka menghadapi persaingan yang transformation. In order to face the increasingly fierce
semakin ketat, Perseroan akan terus berinovasi dalam produk competition, the Company continues to innovate in
dan layanan asuransi berbasis digital. Penggunaan teknologi, digital-based insurance products and services. The use
seperti big data akan menjadi kunci untuk mengoptimalkan of technology, such as big data, will be key to optimizing
proses klaim, underwriting, dan memberikan pengalaman the claims process, underwriting, and providing a better
nasabah yang lebih baik. customer experience.
Selain itu, peraturan pemerintah juga dapat memengaruhi Furthermore, government regulations may also affect
prospek usaha. Namun, dengan kepatuhan yang baik business prospects. However, with good regulatory
terhadap peraturan dan tata kelola perusahaan yang baik, compliance and good corporate governance, the Company
Perseroan memiliki peluang untuk membangun kepercayaan has the opportunity to build trust and a better reputation in
dan reputasi yang lebih baik di mata nasabah dan pemangku the eyes of customers and other stakeholders. With the right
kepentingan lainnya. Dengan strategi yang tepat, Perseroan strategy, the Company can continue to grow and thrive in
dapat terus bertumbuh dan berkembang di pasar yang this increasingly dynamic market.
semakin dinamis ini.
Strategi Pengembangan Bisnis Tahun 2025 Business Development Strategy for 2025
Strategi pengembangan bisnis tahun 2025 telah disusun The Company has formulated a business development
Perseroan untuk menghadapi berbagai tantangan dalam strategy for 2025 to address the challenges posed by
lingkungan yang penuh ambiguitas, termasuk dinamika an environment characterized by uncertainty, including
regulasi, perubahan politik, serta perkembangan praktik regulatory amendments, political changes, and evolving
bisnis asuransi. Dalam menghadapi ketidakpastian ini, insurance business practices. In navigating this uncertainty,
Perseroan berkomitmen membangun fondasi yang kuat the Company is committed to building a strong and
dan berkelanjutan guna memastikan pertumbuhan jangka sustainable foundation to ensure stable, long-term growth.
panjang yang stabil. Pendekatan ini didukung oleh strategi This approach is supported by 3 key elements, which are
3 elemen utama, yakni Spirit of Improvement untuk terus the Spirit of Improvement to improve existing foundation,
meningkatkan dasar yang telah ada, Spirit of Development the Spirit of Development to create better, newer, and
untuk menciptakan solusi yang lebih baik, baru, dan lebih faster solutions, and the Spirit of Exploration to encourage
cepat, serta Spirit of Exploration yang mendorong eksplorasi exploration of new business opportunities to broaden market
peluang bisnis baru guna memperluas cakupan pasar. coverage.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 165
Page 168
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Dalam mencapai tujuan strategis di tahun 2025, Perseroan To achieve strategic goals in 2025, the Company has
menetapkan empat pilar utama sebagai fondasi pertumbuhan established four main pillars as the foundation for strong
bisnis yang kuat dan berkelanjutan. Pilar pertama adalah and sustainable business growth. The first pillar is Health
Asuransi Kesehatan, yang diposisikan sebagai fondasi utama Insurance, as the main foundation of the Company’s
bisnis Perseroan dalam satu dekade ke depan, dengan business in the next decade, with a special emphasis on
penekanan khusus pada segmen korporat. Pilar kedua corporate segment. The second pillar is Property & Casualty
adalah Asuransi Property & Casualty (P&C) yang berperan (P&C) Insurance, as the important role in diversifying risks
penting dalam diversifikasi risiko serta peningkatan kapasitas and increasing the Company’s capacity, thus, strengthening
Perseroan, sehingga mampu memperkuat daya saing competitiveness in the increasingly competitive general
dalam pasar asuransi umum yang semakin kompetitif. Pilar insurance market. The third pillar is Credit Insurance, as a
ketiga adalah Asuransi Kredit, yang secara strategis akan strategic expansion strategy to penetrate the Small and
memperluas penetrasi ke sektor Usaha Kecil dan Menengah Medium Enterprises (SMEs) sector, in line with government
(UKM), sejalan dengan kebijakan dan dukungan pemerintah policies and support in strengthening national economic
dalam memperkuat pertumbuhan ekonomi nasional. growth. Meanwhile, the fourth pillar, which is Digital Insurance,
Sementara pilar keempat, yaitu Asuransi Digital, akan menjadi will be a driver to accelerate innovation through developing
pendorong percepatan inovasi melalui pengembangan solusi Artificial Intelligence (AI) technology-based solutions and
berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI) serta menciptakan creating a better digital experience for customers. These four
pengalaman digital yang lebih baik bagi nasabah. Keempat pillars are targeted to generate a significant contribution to
pilar ini ditargetkan mampu memberikan kontribusi achieving the Company’s financial targets, creating optimal
signifikan terhadap pencapaian target keuangan Perseroan, balance, and ensuring resilience and sustainable growth
menciptakan keseimbangan optimal, serta memastikan amidst changing market dynamics.
ketahanan dan pertumbuhan yang berkelanjutan di tengah
dinamika pasar yang terus berubah.
Selain memperkuat lini bisnis inti, Perseroan juga In addition to strengthening core business lines, the
berfokus pada pengembangan platform kepatuhan yang Company also focuses on developing a compliance platform
menghubungkan ketiga pilar tersebut guna memastikan that connects the three pillars to ensure operational stability
stabilitas operasional dan keberlanjutan bisnis. Dalam and business sustainability. To expand reach and increase
rangka memperluas jangkauan dan meningkatkan efisiensi, efficiency, business is explored through utilizing various
eksplorasi bisnis dilakukan melalui pemanfaatan berbagai marketing channels, including brokers, agents, and evolving
saluran pemasaran, termasuk broker, agen, serta kanal digital channels. Digital initiatives are important for expansion
digital yang semakin berkembang. Inisiatif digital akan strategy, both to increase market penetration and operational
menjadi bagian penting dalam strategi ekspansi, baik untuk efficiency through technology.
meningkatkan penetrasi pasar maupun efisiensi operasional
melalui teknologi.
Keberhasilan implementasi strategi ini akan bergantung pada Successful implementation of this strategy will depend on
koordinasi dan kolaborasi yang kuat di seluruh lini Perseroan. strong coordination and collaboration across all lines of the
Oleh karena itu, peningkatan sinergi antar departemen Company. Therefore, increasing synergy among departments
menjadi prioritas utama dalam memastikan pencapaian is a top priority to achieve the set targets. To support this, the
target yang telah ditetapkan. Untuk mendukung hal Company will prepare a concrete and measurable action plan,
tersebut, Perseroan akan menyusun rencana tindakan yang ensuring that the strategies designed can be implemented
konkret dan terukur, sehingga strategi yang telah dirancang effectively and brings positive impact on long-term growth.
dapat diimplementasikan secara efektif dan memberikan With a structured and innovation-oriented approach, the
dampak positif bagi pertumbuhan jangka panjang. Dengan Company is optimistic to smoothly face challenges and
pendekatan yang terstruktur dan berorientasi pada inovasi, leverage the business opportunities emerging in 2025.
Perseroan optimis dapat menghadapi tantangan serta
memanfaatkan peluang bisnis yang muncul di tahun 2025.
PT Lippo General Insurance Tbk
166 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 169
Management Discussion and Analysis
Target Bisnis 2025
Business Targets for 2025
4 Pilar Utama untuk Bertumbuh
4 Key Pillars for Growth
Asuransi Kesehatan Asuransi Properti & Industri (P&C)
Health Insurance Property & Casualty (P&C) Insurance
Fondasi Utama Diversifikasi Risiko & Peningkatan Kapasitas
Core Foundation Risk Diversification & Capacity Building
Asuransi Kredit Asuransi Digital
Credit Insurance Digital Insurance
Ekspansi ke Sektor UKM sesuai Kebijakan Pemerintah Mempercepat Inovasi dengan Solusi Berbasis AI dan
Expansion into SME Sector in line with Government Pengalaman Digital
Policy Accelerating Innovation with AI-Based Solutions and
Digital Experiences
Menetapkan Standar Bisnis
Setting Business Standards
Pertumbuhan EBITDA
Premi Bruto Laba Sebelum Pajak & Valuasi yang
Gross Premium Profit Before Tax Berkelanjutan
EBITDA Growth &
Rp3 Triliun / Trillion Rp60,21 Miliar / Billion
Sustainable Valuation
Informasi Kelangsungan Usaha Information on Business Continuity
Penilaian Manajemen atas Hal-Hal yang Management’s Assessment of Matters with
Berpotensi Berpengaruh Signifikan Potentially Significant Impact on Business
terhadap Kelangsungan Usaha Continuity
Manajemen secara rutin melakukan penilaian terhadap Management regularly assesses various factors that have
berbagai faktor yang berpotensi berpengaruh signifikan the potential to significantly affect the Company’s business
terhadap kelangsungan usaha Perseroan. Berdasarkan hasil continuity. Based on the results of assessment conducted
penilaian yang dilakukan sepanjang tahun 2024, manajemen throughout 2024, management assessed that the Company
menilai bahwa Perseroan berada dalam posisi yang stabil dan is in a stable position and able to overcome challenges that
mampu mengatasi tantangan yang mungkin timbul. Dengan may arise. With appropriate mitigation measures, such as
langkah-langkah mitigasi yang tepat, seperti penyesuaian internal policy adjustments, portfolio diversification, and
kebijakan internal, diversifikasi portofolio, dan peningkatan improved operational efficiency, the Company is considered
efisiensi operasional, Perseroan dinilai memiliki prospek yang to have good prospects for maintaining long-term business
baik untuk menjaga kelangsungan bisnis jangka panjang. continuity.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 167
Page 170
PT Lippo General Insurance Tbk 168 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 171
Tata Kelola
Perusahaan
Corporate Governance
“Tata kelola perusahaan yang baik merupakan pilar
utama dalam menjaga integritas dan keberlanjutan usaha.
Melalui penerapan prinsip perilaku beretika, transparansi,
akuntabilitas, dan keberlanjutan, LGI memastikan seluruh
proses bisnis berjalan sesuai dengan standar etika dan
peraturan yang berlaku. Dengan struktur yang kokoh
dan sistem pengawasan yang ketat, LGI berkomitmen
untuk menciptakan nilai tambah bagi Pemegang Saham,
memperkuat kepercayaan pemangku kepentingan, dan
menjaga reputasi LGI dalam jangka panjang.”
“Good corporate governance is a key pillar in maintaining
business integrity and sustainability. Through the application
of the principles of ethical behavior, transparency,
accountability, and sustainability, LGI ensures that all
business processes run in accordance with ethical standards
and applicable regulations. With a solid structure and strict
supervision system, LGI is committed to creating added
value for Shareholders, strengthening stakeholder trust, and
maintaining LGI’s reputation in the long term.”
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 169
Page 172
Tata Kelola Perusahaan
Komitmen Penerapan Tata Kelola Perusahaan
Commitment to Implementing Corporate Governance
LGI selalu menempatkan tata kelola perusahaan yang baik LGI always places good corporate governance (GCG) as
(good corporate governance/GCG) sebagai salah satu pilar one of the main pillars in running the insurance business.
utama dalam menjalankan bisnis asuransi. Komitmen ini This commitment is realized through the application of the
diwujudkan melalui penerapan prinsip-prinsip perilaku principles of ethical behavior, accountability, transparency,
beretika, akuntabilitas, transparansi, dan keberlanjutan dalam and sustainability in every aspect of the Company’s
setiap aspek operasional perusahaan. Dewan Komisaris dan operations. The Board of Commissioners and Board of
Direksi senantiasa berperan aktif dalam memastikan bahwa Directors always play an active role in ensuring that all LGI
seluruh kegiatan LGI selaras dengan peraturan perundang- activities are in line with applicable laws and regulations and
undangan dan standar tata kelola yang berlaku. Hal ini governance standards. This is done to maintain the trust of
dilakukan untuk menjaga kepercayaan Pemegang Saham, Shareholders, customers, and all stakeholders.
nasabah, dan seluruh pemangku kepentingan.
Selain itu, LGI terus memperkuat implementasi tata kelola Furthermore, LGI continues to strengthen the implementation
perusahaan dengan membentuk dan memfungsikan of corporate governance by establishing and functioning
berbagai komite di bawah Dewan Komisaris dan Direksi various committees under the Board of Commissioners and
yang berfokus pada area kritikal, seperti audit, risiko, Board of Directors that focus on critical areas, such as audit,
dan remunerasi. Setiap komite ini beroperasi sesuai dengan risk and remuneration. Each of these committees operates
pedoman, untuk memastikan bahwa pengawasan dan in accordance with guidelines, to ensure that oversight and
pengelolaan risiko dilakukan secara efektif dan efisien. risk management are carried out effectively and efficiently.
Dengan komitmen ini, LGI tidak hanya berupaya mematuhi With this commitment, LGI not only seeks to comply with
regulasi yang berlaku, tetapi juga menciptakan nilai jangka applicable regulations, but also create sustainable long-term
panjang yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku value for all stakeholders.
kepentingan.
LGI juga berkomitmen untuk mengimplementasikan LGI is also committed to implementing GCG principles in
prinsip-prinsip GCG sesuai dengan Pedoman Umum accordance with the General Guidelines for Indonesian
Governansi Korporat Indonesia (PUGKI) 2021 yang Corporate Governance (PUGKI) 2021 prepared by the
disusun oleh Komite Nasional Kebijakan Governance National Committee on Governance Policy (KNKG).
(KNKG). Prinsip-prinsip ini dijalankan dengan cermat These principles are carefully implemented to maintain the
untuk menjaga integritas dan kepercayaan dari seluruh integrity and trust of all stakeholders, including customers,
pemangku kepentingan, termasuk nasabah, karyawan, employees, Shareholders, and regulators.
Pemegang Saham, dan regulator.
PT Lippo General Insurance Tbk
170 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 173
Corporate Governance
Informasi mengenai penerapan 4 pilar di atas diuraikan Information on the implementation of the above 4 pillars is
dalam tabel berikut. outlined in the following table.
Pilar Penjelasan Penerapan
Pillar Explanation Implementation
Perilaku Beretika Dalam melaksanakan kegiatannya, perusahaan senantiasa Perseroan merupakan perusahaan yang selalu bertindak
mengedepankan kejujuran, memperlakukan semua pihak secara independen, jujur, dan menghargai seluruh pihak
dengan hormat (respect), memenuhi komitmen, membangun yang dilakukan melalui pelaporan tindak pelanggaran dan
serta menjaga nilai-nilai moral dan kepercayaan secara pengelolaan gratifikasi. Hal tersebut merupakan komitmen
konsisten. Perusahaan memperhatikan kepentingan dari Perseroan untuk terus meningkatkan kepercayaan dan
Pemegang Saham dan pemangku kepentingan lainnya menjaga nilai-nilai moral, serta sebagai bentuk Perseroan
berdasarkan asas kewajaran dan kesetaraan (fairness) dan dalam memperhatikan kepentingan Pemegang Saham dan
dikelola secara independen sehingga masing-masing organ para pemangku kepentingan lain.
perusahaan tidak saling mendominasi dan tidak dapat
diintervensi oleh pihak lain.
Ethical Behavior In carrying out its activities, the Company always prioritizes The Company is a company that always acts independently,
honesty, treats all parties with respect, fulfills commitments, honestly, and respects all parties through reporting violations
builds and maintains moral values and trust consistently. and managing gratuities. This is a commitment from
The Company pays attention to the interests of Shareholders the Company to constantly increasing trust and maintaining
and other stakeholders based on the principles of fairness moral values, as well as a form of the Company in paying
and equality that are managed independently so that each attention to the interests of Shareholders and other
organ of the Company does not dominate each other and stakeholders.
cannot be intervened by other parties.
Akuntabilitas Perusahaan dapat mempertanggungjawabkan kinerjanya Perseroan mempertanggungjawabkan segala tindakannya
secara transparan dan wajar. Untuk itu, perusahaan harus secara transparan dan wajar bagi para pemangku kepentingan
dikelola secara benar, terukur, dan sesuai dengan kepentingan dan Pemegang Saham. Pengelolaan kinerja Perseroan
perusahaan dengan tetap memperhitungkan kepentingan dilakukan secara benar dan terukur. Perseroan senantiasa
Pemegang Saham dan pemangku kepentingan. Akuntabilitas mengedepankan hasil yang terbaik agar dapat memberikan
merupakan prasyarat yang diperlukan untuk mencapai kinerja kepuasan kepada semua pihak yang berhubungan
yang berkelanjutan. dengan Perseroan.
Accountability The Company can be accountable for its performance in a The Company is accountable for all its actions in a transparent
transparent and fair manner. As such, the Company must and fair manner for stakeholders and Shareholders.
be managed properly, measurably, and in accordance with The Company’s performance management is carried out
the Company’s interests while considering the interests of in a proper and measurable manner. The Company always
Shareholders and stakeholders. Accountability is a necessary prioritizes the best results in order to provide satisfaction to all
prerequisite for achieving sustainable performance. parties related to the Company.
Transparansi Untuk menjaga objektivitas dalam menjalankan bisnis, Perseroan menjamin keterbukaan dan objektivitas
perusahaan menyediakan informasi yang material dan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan
relevan dengan cara yang mudah diakses dan dipahami dalam menjalankan kegiatan usahanya. Hal tersebut
oleh pemangku kepentingan. Perusahaan mengambil inisiatif diimplementasikan melalui situs web Perseroan yang dapat
untuk mengungkapkan tidak hanya masalah yang disyaratkan diakses oleh seluruh pihak dan berisi mengenai informasi yang
oleh peraturan perundang-undangan, tetapi juga hal yang berkaitan dengan Perseroan dan dapat digunakan untuk para
penting untuk pengambilan keputusan oleh Pemegang pemangku kepentingan dalam mengambil keputusan.
Saham, kreditur, dan pemangku kepentingan lainnya.
Transparency To maintain objectivity in conducting business, the Company The Company guarantees transparency and objectivity
provides material and relevant information in a manner in conducting decision-making process in performing
that is easily accessible and understood by stakeholders. its business activities. This is implemented through the
The Company takes the initiative to disclose not only matters Company’s website, which can be accessed by all parties and
required by laws and regulations, but also important matters contains information related to the Company and can be used
for decision-making by Shareholders, creditors, and other for stakeholders in making decisions.
stakeholders.
Keberlanjutan Perusahaan mematuhi peraturan perundang-undangan Perseroan berupaya mengimplementasikan praktik-praktik
serta berkomitmen melaksanakan tanggung jawab terhadap usaha yang sehat dan konsisten. Praktik tersebut mengacu pada
masyarakat dan lingkungan agar berkontribusi pada peraturan perundang-undangan yang berlaku. Implementasi
pembangunan berkelanjutan melalui kerja sama dengan prinsip-prinsip GCG ini memiliki peran besar bagi Perseroan
semua pemangku kepentingan terkait untuk meningkatkan agar mampu mempertahankan eksistensi dan ketangguhan
kehidupan mereka dengan cara yang selaras dengan usahanya di tengah dinamika bisnis yang sangat tinggi.
kepentingan bisnis dan agenda pembangunan berkelanjutan.
Sustainability The Company complies with laws and regulations and The Company strives to implement sound and consistent
is committed to carrying out its responsibilities towards business practices. These practices refer to the prevailing laws
the community and the environment in order to contribute and regulations. The implementation of GCG principles has a
to sustainable development by working with all relevant major role for the Company in order to maintain its existence
stakeholders to improve their lives in a way that is aligned and business resilience in the midst of very high business
with business interests and sustainable development agenda. dynamics.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 171
Page 174
Tata Kelola Perusahaan
Dasar Hukum Penerapan Legal Basis for the Implementation of
Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance
Sebagai lembaga jasa keuangan yang bergerak di bidang As a financial services institution engaged in insurance sector,
asuransi, penerapan prinsip GCG dalam Perseroan the implementation of GCG principles in the Company is
didasarkan pada ketentuan peraturan perundangan based on the provisions of the following laws and regulations.
sebagai berikut.
1. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan 1. Law No. 40 of 2007 on Limited Liability Companies and
Terbatas dan perubahannya. its amendments.
2. Undang-Undang No. 40 Tahun 2014 tentang 2. Law No. 40 of 2014 on Insurance.
Perasuransian.
3. Undang-Undang No. 4 Tahun 2023 tentang 3. Law No. 4 of 2023 on the Development and Strengthening
Pengembangan dan Penguatan Sektor Jasa Keuangan. of the Financial Services Sector.
4. POJK No. 69/POJK.05/2016 Tahun 2016 tentang 4. POJK No. 69/POJK.05/2016 of 2016 on the Business
Penyelenggaraan Usaha Perusahaan Asuransi, Operations of Insurance Companies, Sharia Insurance
Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi, Companies, Reinsurance Companies, and Sharia
dan Perusahaan Reasuransi Syariah sebagaimana telah Reinsurance Companies as amended several times by
beberapa kali diubah oleh POJK No. 36 Tahun 2024 POJK No. 36 of 2024 on Amendments to Financial
tentang Perubahan atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Services Authority Regulation No. 69/POJK.05/2016 on
No. 69/POJK.05/2016 tentang Penyelenggaraan Usaha the Business Operations of Insurance Companies, Sharia
Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Insurance Companies, Reinsurance Companies, and
Perusahaan Reasuransi dan Perusahaan, Reasuransi Sharia Reinsurance Companies.
Syariah.
5. POJK No. 73/POJK.05/2016 tanggal 28 Desember 5. POJK No. 73/POJK.05/2016 dated December 28th,
2016 tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi 2016, on Good Corporate Governance for Insurance
Perusahaan Perasuransian yang telah diubah dengan Companies, which has been amended by POJK
POJK No. 43/POJK.05/2019 tanggal 31 Desember 2019 No. 43/POJK.05/2019 dated December 31st, 2019, on
tentang Perubahan atas POJK No. 73/POJK.05/2016 Amendment to POJK No. 73/POJK.05/2016 on Good
tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi Corporate Governance for Insurance Companies.
Perusahaan Perasuransian.
6. SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015 tentang Pedoman Tata 6. SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015 on Governance
Kelola Perusahaan Terbuka. Guidelines for Public Company.
7. Pedoman Umum Good Corporate Governance Indonesia 7. Indonesian Good Corporate Governance General
yang dikembangkan oleh Komite Nasional Kebijakan Guidelines developed by the National Committee on
Governance (KNKG). Governance Policy (KNKG).
8. Anggaran Dasar PT Lippo General Insurance Tbk. 8. Articles of Association of PT Lippo General Insurance Tbk.
Struktur Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance Structure
Struktur tata kelola Perseroan mencerminkan kerangka The Company’s governance structure reflects the framework
kerja yang dibentuk untuk memastikan bahwa Perseroan established to ensure that the Company is well managed and
dikelola dan diawasi dengan baik, sejalan dengan supervised, in line with GCG principles. This structure includes
prinsip-prinsip GCG. Struktur ini mencakup organ-organ key organs such as the GMS, Board of Commissioners,
utama seperti RUPS, Dewan Komisaris, dan Direksi, yang and Board of Directors, each of which has specific roles
masing-masing memiliki peran dan tanggung jawab spesifik and responsibilities in the management of the Company.
dalam pengelolaan Perseroan. RUPS berfungsi sebagai The GMS serves as the ultimate power holder that makes
pemegang kekuasaan tertinggi yang membuat keputusan important decisions, including the appointment of members
penting, termasuk penunjukan anggota Dewan Komisaris of the Board of Commissioners and Board of Directors. The
dan Direksi. Dewan Komisaris bertanggung jawab atas Board of Commissioners is responsible for supervising and
PT Lippo General Insurance Tbk
172 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 175
Corporate Governance
pengawasan dan pemberian nasihat kepada Direksi, advising the Board of Directors, while the Board of Directors
sedangkan Direksi bertanggung jawab atas pengelolaan is responsible for the day-to-day operational management of
operasional Perseroan sehari-hari. the Company.
Dalam melaksanakan tugasnya, Dewan Komisaris dan In carrying out their duties, the Board of Commissioners and
Direksi didukung oleh berbagai komite dan unit yang fokus Board of Directors are supported by various committees
pada aspek-aspek penting. Adapun komite pendukung and units that focus on important aspects. The supporting
Dewan Komisaris, seperti Komite Audit, Komite Remunerasi committees of the Board of Commissioners include the Audit
dan Nominasi, Komite Pemantau Risiko, serta Komite Committee, Remuneration and Nomination Committee, Risk
Kebijakan Tata Kelola Perusahaan. Selain itu, pelaksanaan Oversight Committee, and Corporate Governance Policy
tugas Direksi dibantu oleh Komite Investasi, Komite Committee. Whereas, the Board of Directors is assisted
Pengembangan Produk, Komite Medis, Komite Pengarah by the Investment Committee, Product Development
Teknologi Informasi, Unit Anti-Fraud, APU PPT & PPPSPM, Committee, Medical Committee, Information Technology
Komite Manajemen Risiko, Unit Pelindungan Konsumen dan Steering Committee, Anti-Fraud Unit, AML-CFT & CPF
Masyarakat, Unit Pelindungan Data Pribadi, Unit Manajemen Committee, Risk Management Committee, Consumer and
Risiko Perseroan, Unit Corporate Social Responsibility, Public Protection Unit, Personal Data Protection Unit,
Unit Literasi dan Inklusi Keuangan, Unit Asset & Liability Corporate Risk Management Unit, Corporate Social
Management, Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan, Sekretaris Responsibility Unit, Financial Literacy and Inclusion Unit,
Perusahaan, serta Unit Audit Internal. Adapun struktur GCG Asset & Liability Management Unit, Sustainable Financial
Perseroan diungkapkan sebagai berikut. Action Unit, Corporate Secretary, and Internal Audit Unit.
The Company’s GCG structure is disclosed as follows.
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komite Kebijakan Tata
Kelola Perusahaan Komite Audit
Good Corporate Audit Committee Unit Pelindungan
Governance Committee Konsumen dan Masyarakat
Consumer and Public
Protection Unit
Komite Medis Komite Remunerasi
Medical Committee Komite Pemantau Risiko dan Nominasi
Risk Oversight Committee Remuneration and Unit Pelindungan
Nomination Committee Data Pribadi
Personal Data
Protection Unit
Komite Investasi
Investment Committee Direksi
Unit Corporate Social
Board of Directors Responsibility
Corporate Social
Komite Pengembangan Responsibility Unit
Produk Presiden Direktur
Product Development President Director
Committee Unit Edukasi Literasi
dan Inklusi Keuangan
Financial Literacy
Komite Pengarah Wakil Presiden Direktur and Inclusion Unit
Teknologi Informasi Vice President Director
Information Technology
Steering Committee Unit Asset & Liability
Management
Asset & liability
Kepatuhan Audit Internal
Management Unit
APU PPT & PPPSPM Compliance Internal Audit Unit
AML - CFT & CPF
Unit Anti-Fraud & WBS Unit Aksi Keuangan
Sekretaris Perusahaan Anti-Fraud Unit & WBS Berkelanjutan
Corporate Secretary Sustainable Financial
Action Unit
Unit Manajemen Risiko Perseroan
Corporate Risk Management Unit
Komite Manajemen Risiko
Risk Management Committee
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 173
Page 176
Tata Kelola Perusahaan
Penerapan atas Pedoman
Tata Kelola Perusahaan Terbuka
Implementation of Good Corporate Governance Guideline
for Public Companies
Penerapan GCG di Perseroan dilaksanakan berdasarkan The GCG implementation in the Company is carried out based
Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka yang diatur on the GCG Guidelines for Public Companies as stipulated in
dalam SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015. Penerapan pedoman SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015. The implementation of these
tersebut di sepanjang tahun 2024 diuraikan sebagai berikut. guidelines throughout 2024 is described as follows.
Rekomendasi Keterangan Penerapan
Recommendation Description Implementation
Aspek 1: Hubungan Perusahaan Terbuka dengan Pemegang Saham dalam Menjamin Hak-Hak Pemegang Saham.
Aspect 1: The Relationship of a Public Company with the Shareholders in Ensuring Shareholders’ Rights.
Prinsip 1: Meningkatkan Nilai Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).
Principle 1: Improving the Quality of General Meeting of Shareholders (GMS).
1.1 Perusahaan Terbuka memiliki cara atau prosedur teknis Ketentuan tersebut tercantum dalam tata tertib RUPS Terpenuhi
pengumpulan suara (voting), baik secara terbuka maupun serta senantiasa disampaikan oleh Ketua Rapat pada
tertutup yang mengedepankan independensi dan saat pelaksanaan RUPS.
kepentingan Pemegang Saham.
Public Company has technical voting methods or procedures, The provision is stipulated in the GMS procedures and Complied
either open or close, prioritizing independency and interest of always conveyed by the Chairman of the Meeting at the
Shareholders. time of the GMS.
1.2 Seluruh anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris Seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi mengikuti Terpenuhi
Perusahaan Terbuka hadir dalam RUPS Tahunan. pelaksanaan RUPS Tahunan tanggal 29 April 2024.
All members of Board of Directors and members of Board of All members of the Board of Commissioners and Complied
Commissioners of Public Company attend the Annual GMS. Board of Directors attended the Annual GMS on
April 29th, 2024.
1.3 Ringkasan risalah RUPS tersedia dalam situs web Perusahaan Ringkasan risalah RUPS Tahunan dan Luar Biasa 2024 Terpenuhi
Terbuka paling sedikit selama 1 tahun. telah dimuat dalam situs web Perseroan.
Summary of GMS Minutes is available on the Public The summary of the 2024 Annual GMS has been posted Complied
Company’s Website for at least 1 year. on the Company’s website.
Prinsip 2: Meningkatkan Kualitas Komunikasi Perusahaan Terbuka dengan Pemegang Saham atau Investor.
Principle 2: Improving the Quality of Communication between a Public Company and the Shareholders or Investors.
2.1 Perusahaan Terbuka memiliki suatu kebijakan komunikasi Perseroan telah memiliki kebijakan komunikasi dengan Terpenuhi
dengan Pemegang Saham atau Investor. Pemegang Saham atau Investor. Komunikasi tersebut
dilakukan melalui pelaksanaan RUPS dan paparan publik
serta penyediaan informasi yang akurat melalui situs
web, Laporan Tahunan, media sosial, dan narahubung
Perseroan.
Public Company has communication policy with the The Company already has a communication policy with Complied
Shareholders or Investors. the Shareholders or Investors. The Company has carried
out this communication through GMS and Public Expose
as well as the availability of accurate information via the
Company’s official website, Annual Report, social media
access, and contact center.
2.2 Perusahaan Terbuka mengungkapkan kebijakan komunikasi Kebijakan komunikasi Perseroan dengan Pemegang Terpenuhi
Perusahaan Terbuka dengan Pemegang Saham atau Investor Saham dan Investor telah diungkapkan dalam situs web
dalam situs web. Perseroan.
Public Company discloses the communication policy of The Company’s communication policy with the Complied
Public Company with Shareholders or Investors on the Shareholders and Investors has been disclosed on the
website. Company’s website.
PT Lippo General Insurance Tbk
174 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 177
Corporate Governance
Rekomendasi Keterangan Penerapan
Recommendation Description Implementation
Aspek 2 : Fungsi dan Peran Dewan Komisaris.
Aspect 2: The Board of Commissioners Function and Roles.
Prinsip 3: Memperkuat Keanggotaan dan Komposisi Dewan Komisaris.
Principle 3: Enhancing the Membership and Composition of the Board of Commissioners.
3.1 Penentuan jumlah anggota Dewan Komisaris Jumlah dan komposisi anggota Dewan Komisaris, Terpenuhi
mempertimbangkan kondisi Perusahaan Terbuka. termasuk pemenuhan jumlah Komisaris Independen
lebih dari 30% telah sesuai dengan kondisi Perseroan
sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar serta
Pedoman dan Tata Tertib Kerja Dewan Komisaris.
The determination of number of Board of Commissioners Number and composition of the Board of Commissioners’ Complied
considers the condition of the Public Company. members, including the fulfillment of the number of
Independent Commissioners of more than 30% has
taken into consideration of Company’s condition as
stipulated in the Articles of Association as well as the
Board of Commissioners Work Guidelines and Rules.
3.2 Penentuan komposisi anggota Dewan Komisaris Pada saat dicalonkan Penilaian Kemampuan dan Terpenuhi
memperhatikan keberagaman keahlian, pengetahuan, dan Kepatutan sebagai Dewan Komisaris, seluruh anggota
pengalaman yang dibutuhkan. Dewan Komisaris telah melalui proses assessment oleh
Komite Remunerasi dan Nominasi sehingga sudah dinilai
memiliki keahlian, pengetahuan, dan pengalaman sesuai
dengan kebutuhan Perseroan.
The determination of composition of the Board of At the time of nomination for the Fit and Proper Test, Complied
Commissioners considers the diversity of expertise, all members of the Board of Commissioners have gone
knowledge, and experience required. through an assessment process conducted by the
Remuneration and Nomination Committee, thus they are
deemed to have the appropriate skills, knowledge, and
experience in accordance with the Company’s needs.
Prinsip 4: Meningkatkan Kualitas Pelaksanaan Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris.
Principle 4: Improving the Quality of the Implementation of the Board of Commissioners’ Duties and Responsibilities.
4.1 Dewan Komisaris mempunyai kebijakan penilaian sendiri Kebijakan self-assessment untuk menilai kinerja Terpenuhi
(self-assessment) untuk menilai kinerja Dewan Komisaris. Dewan Komisaris diatur dalam Piagam Komite
Remunerasi dan Nominasi dengan mempertimbangkan
Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan.
The Board of Commissioners has self-assessment policy to The self-assessment policy to evaluate the Board of Complied
assess the performance of the Board of Commissioners. Commissioners’ performance has been regulated in the
Remuneration and Nomination Committee Charter by
taking into consideration the existing Key Performance
Indicator (KPI).
4.2 Kebijakan penilaian sendiri (self-assessment) untuk menilai Kebijakan penilaian sendiri (self-assessment) untuk Terpenuhi
kinerja Dewan Komisaris, diungkapkan melalui Laporan menilai kinerja Dewan Komisaris telah diungkapkan
Tahunan Perusahaan Terbuka. dalam Laporan Tahunan Perseroan.
Self-assessment policy to assess the performance of the The self-assessment policy to assess the performance of Complied
Board of Commissioners is disclosed through the Public the Board of Commissioners has been disclosed in the
Company’s Annual Report. Annual Report.
4.3 Dewan Komisaris mempunyai kebijakan terkait pengunduran Kebijakan pengunduran diri anggota Dewan Komisaris, Terpenuhi
diri anggota Dewan Komisaris apabila terlibat dalam termasuk apabila terlibat dalam kejahatan keuangan,
kejahatan keuangan. diatur dalam Pasal 21 Anggaran Dasar Perseroan
serta Pedoman Tata Tertib Kerja Dewan Komisaris.
Pengunduran diri wajib ditindaklanjuti melalui RUPS.
The Board of Commissioners has policy related to resignation The resignation policy of a member of the Board of Complied
of members of Board of Commissioners if involved in financial Commissioners, including if involved in a financial crime,
crime. is stipulated in Article 21 of the Articles of Association
and the Board of Commissioners Work Guidelines and
Rules. Resignation must be followed up by the GMS.
4.4 Dewan Komisaris atau Komite yang menjalankan Fungsi Komite Remunerasi dan Nominasi telah memiliki Terpenuhi
Nominasi dan Remunerasi menyusun kebijakan suksesi dalam kebijakan terkait nominasi anggota Direksi yang diatur
proses nominasi anggota Direksi. dalam Piagam Komite Remunerasi dan Nominasi.
The Board of Commissioners or Committees performing The Remuneration and Nomination Committee has a Complied
the Nomination and Remuneration Functions prepares a policy regarding the nomination of members of the Board
succession policy in the nomination process of members of of Directors which is stipulated in the Remuneration and
Board of Directors. Nomination Committee Charter.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 175
Page 178
Tata Kelola Perusahaan
Rekomendasi Keterangan Penerapan
Recommendation Description Implementation
Aspek 3: Fungsi dan Peran Direksi.
Aspect 3: The Board of Directors Function and Roles.
Prinsip 5: Memperkuat Keanggotaan dan Komposisi Direksi.
Principle 5: Enhancing the Membership and Composition of the Board of Directors.
5.1 Penentuan jumlah anggota Direksi mempertimbangkan Jumlah anggota Direksi telah sesuai dengan kondisi Terpenuhi
kondisi Perusahaan Terbuka, serta efektivitas dalam Perseroan sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar
pengambilan keputusan. serta Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi.
The determination of number of Board of Directors considers Number of the Board of Directors’ members has taken Complied
the Public Company’s condition and effectiveness in decision into consideration of Company’s condition as stipulated
making. in the Articles of Association as well as the Board of
Directors Work Guidelines and Rules.
5.2 Penentuan komposisi anggota Direksi memperhatikan Seluruh anggota Direksi Perseroan memiliki keahlian, Terpenuhi
keberagaman keahlian, pengetahuan, dan pengalaman yang pengetahuan, dan pengalaman sesuai dengan
dibutuhkan. kebutuhan Perseroan.
The determination of composition of Board of Directors All of the members of the Board of Directors have Complied
considers the range of expertise, knowledge, and experience the diversity of skills, knowledge, and experience in
required. accordance to the Company’s needs.
5.3 Anggota Direksi yang membawahi bidang akuntansi atau Direktur Keuangan yang bertanggung jawab di bidang Terpenuhi
keuangan memiliki keahlian dan/atau pengetahuan di bidang keuangan dan administrasi, memiliki latar belakang
akuntansi. pendidikan akuntansi dan manajemen, serta memiliki
berbagai pengalaman dan sertifikasi keahlian di bidang
akuntansi dan keuangan.
Members of Board of Directors in charge of accounting or Director of Finance in charge of finance and Complied
finance have the skills and/or knowledge in accounting. administration, has an accounting and management
background, and has vast experiences and expertise
certifications in accounting and finance.
Prinsip 6: Memperkuat Keanggotaan dan Komposisi Direksi.
Principle 6: Enhancing the Membership and Composition of the Board of Directors.
6.1 Direksi mempunyai kebijakan penilaian sendiri (self- Kebijakan self-assessment untuk menilai kinerja Direksi, Terpenuhi
assessment) untuk menilai kinerja Direksi. salah satunya dengan menerapkan metode sistem
evaluasi kinerja menggunakan balance scorecard yang
dikonversikan menjadi Key Performance Indicator (KPI)
yang telah ditetapkan.
The Board of Directors has self-assessment policy to assess Self-assessment policy to assess the performance of the Complied
the Board of Directors’ performance. Board of Directors, one of them by applying performance
evaluation system using the balance scorecard
method which is converted into a predetermined Key
Performance Indicator (KPI).
6.2 Kebijakan penilaian sendiri (self-assessment) untuk menilai Kebijakan penilaian sendiri (self-assessment) untuk Terpenuhi
kinerja Direksi diungkapkan melalui Laporan Tahunan menilai kinerja Direksi telah diungkapkan dalam Laporan
Perusahaan Terbuka. Tahunan Perseroan.
Self-assessment policy to assess the Directors’ performance The self-assessment policy to evaluate the performance Complied
is disclosed through the Public Company’s Annual Report. of the Board of Directors has been disclosed in the
Company’s Annual Report.
6.3 Direksi mempunyai kebijakan terkait pengunduran diri Kebijakan pengunduran diri anggota Direksi, Terpenuhi
anggota Direksi apabila terlibat dalam kejahatan keuangan. termasuk apabila terlibat dalam kejahatan keuangan,
diatur dalam Pasal 18 Anggaran Dasar Perseroan serta
Pedoman Tata Tertib Kerja Direksi. Pengunduran diri
wajib ditindaklanjuti melalui RUPS.
The Board of Directors has policy related to resignation of The resignation policy of a member of the Board of Complied
members of Board of Directors if involved in financial crime. Directors, including if involved in a financial crime,
is stipulated in Article 18 of the Articles of Association
and the Board of Directors Work Guidelines and Rules.
Resignation must be followed up by the GMS.
PT Lippo General Insurance Tbk
176 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 179
Corporate Governance
Rekomendasi Keterangan Penerapan
Recommendation Description Implementation
Aspek 4: Partisipasi Pemangku Kepentingan.
Aspect 4: Stakeholders Participation.
Prinsip 7: Meningkatkan Aspek Tata Kelola Perusahaan melalui Partisipasi Pemangku Kepentingan.
Principle 7: Improving the Good Corporate Governance Aspect through Stakeholders Participation.
7.1 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan untuk mencegah Perseroan memiliki kebijakan untuk mencegah terjadinya Terpenuhi
terjadinya insider trading. insider trading yang diatur dalam Pasal 5 ayat (2)
Pedoman Etika dan Perilaku.
The Public Company has a policy to prevent the occurrence The Company has a policy to prevent insider trading Complied
of insider trading as regulated in Article 5 paragraph (2) of the Code of
Conduct.
7.2 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan anti-korupsi dan Perseroan memiliki pedoman penerapan strategi anti Terpenuhi
anti-fraud. fraud dan berdasarkan Pasal 13 Pedoman Etika dan
Perilaku. Complied
Public Company has anti-corruption and anti-fraud policies. The Company has guidelines for implementing anti-
fraud strategies and based on Article 13 of the Code of
Conduct.
7.3 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang seleksi dan Perseroan memiliki kebijakan tentang seleksi dan Terpenuhi
peningkatan kemampuan pemasok atau vendor. peningkatan kemampuan pemasok atau vendor yang
diatur dalam Standar Operasional Prosedur (SOP)
Seleksi dan Evaluasi Vendor yang senantiasa dievaluasi
secara berkala.
Public Company has a policy on selection and improvement The Company has a policy on the selection and Complied
of supplier or vendor capabilities. increasing the ability of suppliers or vendors as regulated
in the Standard Operating Procedure (SOP) for Selection
and Evaluation of these Vendors are constantly evaluated
on a regular basis.
7.4 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang pemenuhan Perseroan telah memiliki kebijakan terkait pemenuhan Terpenuhi
hak-hak kreditur. hak-hak pemegang polis dan/atau tertanggung.
Public Company has a policy on the fulfillment of creditors’ The Company already has a policy related to the Complied
rights. fulfilment of the rights of the policy holder and/or the
insured.
7.5 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan sistem whistleblowing. Perseroan telah memiliki kebijakan sistem pelaporan Terpenuhi
pelanggaran (whistleblowing system). Pengungkapan
pelanggaran dapat disampaikan melalui situs web.
Public Company has policies of whistleblowing system. The Company already has a whistleblowing system Complied
policy. Disclosure of violations can be submitted through
website.
7.6 Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan pemberian insentif Perseroan mengikutsertakan seluruh karyawan Terpenuhi
jangka panjang kepada Direksi dan karyawan. dalam Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS)
Ketenagakerjaan Jaminan Pensiun.
The Public Company has a long-term incentive policy to The Company includes all employees in the Social Complied
Directors and employees. Security Agency (BPJS) for Employment for Pension
Security.
Aspek 5: Keterbukaan Informasi.
Aspect 5: Information Disclosure.
Prinsip 8: Meningkatkan Pelaksanaan Keterbukaan Informasi.
Principle 8: Improving the Implementation of Information Disclosure.
8.1 Perusahaan Terbuka memanfaatkan penggunaan teknologi Informasi mengenai Perseroan dapat diakses melalui Terpenuhi
informasi secara lebih luas selain situs web sebagai media berbagai media sosial, seperti YouTube, Instagram, X,
keterbukaan informasi. dan Facebook.
The Public Company has utilized the use of information Information about the Company can be accessed Complied
technology more broadly than the website as a media for through various social media, such as YouTube,
information disclosure. Instagram, X, and Facebook.
8.2 Laporan Tahunan Perusahaan Terbuka mengungkapkan Informasi terkait pemilik manfaat terakhir Perseroan Terpenuhi
pemilik manfaat akhir dalam kepemilikan saham perusahaan diungkapkan pada bagian Pemegang Saham Utama
terbuka paling sedikit 5%, selain pengungkapan pemilik dan Pengendali, bab Profil Perusahaan dalam Laporan
manfaat akhir dalam kepemilikan saham Perusahaan Terbuka Tahunan ini.
melalui Pemegang Saham Utama dan Pengendali.
The Public Company’s Annual Report discloses the ultimate Information related to the Company’s final beneficial Complied
beneficial owner of the Public Company’s share ownership of owner is already disclosed in the Majority and Controlling
at least 5%, in addition to the disclosure of ultimate beneficial Shareholders section, the Company Profile chapter in
owner in the share ownership of Public Company through this Annual Report.
Main and Controlling Shareholders.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 177
Page 180
Tata Kelola Perusahaan
Evaluasi Praktik Tata Kelola Perusahaan
Evaluation on the Corporate Governance Practice
Penilaian terhadap penerapan GCG dilakukan Perseroan The Company assesses the GCG implementation based on
dengan berpedoman pada POJK No. 73/POJK.05/2016 POJK No. 73/POJK.05/2016 on Good Corporate Governance
tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi Perusahaan for Insurance Companies, POJK No. 28/POJK.05/2020 on
Perasuransian, POJK No. 28/POJK.05/2020 tentang Assessment of Soundness Level for Non-Bank Financial
Penilaian Tingkat Kesehatan Lembaga Jasa Keuangan Services Institutions, and SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015 on
Non-Bank, dan SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015 tentang Governance Guidelines for Public Company. This assessment
Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka. Penilaian is conducted periodically to determine the effectiveness of
tersebut dilakukan secara tahunan untuk mengetahui GCG implementation and will be used as evaluation material
efektivitas penerapan GCG di Perseroan, serta sebagai to improve the quality of GCG implementation in the next
bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas penerapan period. The GCG assessment refers to the provisions related
GCG di periode selanjutnya. Penilaian GCG merujuk pada to the Good Corporate Governance Report, the Insurance
ketentuan terkait Laporan Tata Kelola Perusahaan yang Baik, Company Soundness Level Report for the GCG section,
Laporan Tingkat Kesehatan Perusahaan Asuransi bagian and the Self-Assessment Evaluation of Good Corporate
GCG, dan Self-Assessment Penilaian Tata Kelola Perusahaan Governance.
yang Baik.
Sementara itu, parameter atau indikator yang dijadikan The parameters or indicators used as the basis for
dasar self-assessment GCG Perseroan disajikan dalam tabel the Company’s GCG self-assessment is presented in the
berikut. following table.
Parameter atau Indikator Analisis
Parameter or Indicator Analysis
Analisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman / Strength, Weakness, Opportunity, and Threat Analysis
Rencana strategis perusahaan harus didukung dengan persiapan Direksi menyusun Rencana Strategis yang termuat dalam Rencana Bisnis
infrastruktur yang memadai, antara lain sumber daya manusia, dengan memperhatikan seluruh aspek, termasuk mempersiapkan dukungan
teknologi informasi, jaringan kantor, serta kebijakan dan prosedur. infrastruktur, seperti sumber daya manusia, teknologi informasi, jaringan kantor,
serta kebijakan dan prosedur yang dari waktu ke waktu kapasitas dan kualitasnya
ditingkatkan sesuai kebutuhan pengembangan usaha Perseroan.
The company’s strategic plan must be supported by preparation The Board of Directors has prepared the Strategic Plan contained in the
of adequate infrastructure, i.e. human resources, information Business Plan by taking all aspects into account, including preparing support
technology, office networks, as well as policies and procedures. infrastructures, such as human resources, information technology, office
networks, as well as policies and procedures and they have improved these
aspects’ capacity and quality according to the Company’s business development
needs from time to time.
Tidak terdapat intervensi Pemegang Saham terhadap pembagian Tidak ditemukan adanya intervensi dari Pemegang Saham dalam urusan
keuangan perusahaan yang dilakukan tanpa memperhatikan upaya pembagian keuangan Perseroan yang dilakukan tanpa memperhatikan
pemupukan modal untuk mendukung rencana strategis perusahaan. permodalan yang dibutuhkan untuk mendukung rencana strategis Perseroan.
There is no intervention from the Shareholders on the distribution There was no intervention found from the Shareholders in terms of distribution
of company’s finances that was done without paying attention to of Company’s finances that was done without paying attention to the efforts to
the efforts to raise capital to support the company’s strategic plan. required capital to support the Company’s strategic plan.
Pemegang Saham mampu mengatasi kondisi permodalan Sampai saat ini, Direksi dapat mengelola Perseroan dengan menunjukkan kinerja
perusahaan yang memburuk atau permodalan perusahaan kurang Perseroan dengan hasil yang positif sehingga tidak mengalami permodalan
dari jumlah yang ditetapkan sesuai ketentuan Otoritas Jasa yang yang memburuk atau permodalan kurang dari jumlah yang ditetapkan sesuai
mengatur mengenai ekuitas minimum. ketentuan Otoritas Jasa yang mengatur mengenai ekuitas minimum.
The Shareholders manage to overcome deteriorating company’s Until now, the Board of Directors can manage the Company properly by posting
capital condition or maintain the company’s capital above the positive performance and has avoided deteriorating capital or Company’s capital
minimum amount required in the provisions of the Financial Service is still above the minimum amount required in the provisions of the Financial
Authority that regulate the minimum equity. Service Authority that regulate the minimum equity.
PT Lippo General Insurance Tbk
178 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 181
Corporate Governance
Hasil self-assessment GCG berdasarkan Tingkat Kesehatan The result of GCG self-assessment based on the Soundness
Perusahaan Asuransi LGI tahun 2024 diungkapkan sebagai Level of LGI Insurance Company in 2024 is presented as
berikut. follows.
Nilai
Definisi
Peringkat
Definition
Rating
Perseroan sudah menerapkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik The Company has implemented Good Corporate Governance
bagi Perusahaan Perasuransian secara konsisten dan kualitasnya for Insurance Companies consistently and the quality continues
terus ditingkatkan secara berkelanjutan seiring semakin besar dan to be improved on an ongoing basis as the business activities
1 kompleksnya kegiatan usaha dan disadari bahwa kegiatan usaha become larger and more complex. The Company is aware that
Perseroan secara keseluruhan membutuhkan dukungan dari its overall business activities require support from implementing
kegiatan penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik sebagai Good Corporate Governance as a compliance monitoring tool.
alat monitoring kepatuhan.
Analisis
Analysis
Struktur Kekuatan aspek: Strength aspects:
Tata Kelola 1. Pembagian tugas dan pemisahan fungsi masing-masing 1. Clear division of duties, separation of functions of each
Governance Direktorat yang jelas, serta adanya struktur organisasi yang Directorate, a detailed organizational structure, and
Structure terperinci dan pembentukan Direktorat Kepatuhan dengan establishment of Compliance Directorate with a Compliance
Direktur Kepatuhan yang bertugas memastikan kepatuhan Director in charge of ensuring the Company’s compliance,
Perseroan, telah memenuhi aspek-aspek struktur tata kelola have fulfilled the aspects of corporate governance structure.
perusahaan.
2. Struktur tata kelola yang baik dengan pembagian tugas 2. A good governance structure with a clear division of duties and
yang jelas dan pemisahan fungsi yang efektif didukung oleh effective separation of functions supported by the Compliance
Direktorat Kepatuhan yang dipimpin oleh Direktur Kepatuhan, Directorate led by the Compliance Director ensures the
memastikan terlaksananya kepatuhan Perseroan. implementation of the Company’s compliance.
Kelemahan aspek: Weakness aspects:
1. Struktur tata kelola perusahaan masih memerlukan penyesuaian 1. The corporate governance structure still requires
terhadap peraturan baru dari pemerintah, yang memerlukan adjustment to new regulations from the government, which
keterlibatan pihak eksternal untuk memastikan implementasi requires involvement of external parties to ensure optimal
yang optimal. Proses ini dapat mengakibatkan keterlambatan implementation. This process may result in delays in decision
dalam pengambilan keputusan dan eksekusi strategi. making and strategy execution.
2. Implementasi peraturan baru dari pemerintah menunjukkan 2. The implementation of new government regulations has
adanya kebutuhan untuk memperkuat koordinasi dengan highlighted the need to strengthen coordination with external
pihak eksternal. Kegagalan dalam koordinasi ini dapat parties. Failure in this coordination may hinder the achievement
menghambat tercapainya tingkat kepatuhan yang diharapkan of expected compliance levels and reduce the effectiveness of
dan menurunkan efektivitas tata kelola perusahaan, corporate governance,
Proses Kekuatan aspek: Strength aspects:
Tata Kelola 1. Dengan struktur tata kelola yang baik, Perseroan akan terus 1. With good governance structure, the Company will continue
Governance meningkatkan dan memperbaiki proses tata kelola menjadi to improve and enhance the governance process to be better,
Process lebih baik, mengingat Perseroan telah memiliki sumber daya considering that the Company has sufficient resources with
yang cukup dengan kualitas yang baik. Unit kerja/satuan kerja, good quality. The work units, committees under the Board
komite di bawah Direksi, maupun di bawah Dewan Komisaris of Directors, as well as under the Board of Commissioners
yang sudah dibentuk dapat melaksanakan penerapan tata that have been established can implement the corporate
kelola perusahaan asuransi dan pasar modal dengan kualitas governance in insurance and capital market with good quality.
yang baik.
2. Struktur tata kelola yang kuat memungkinkan Perseroan untuk 2. A strong governance structure enables the Company to
terus meningkatkan proses tata kelola didukung oleh sumber continuously improve the governance process, supported by
daya yang berkualitas dan unit kerja yang terorganisir dengan qualified resources and well-organized work units.
baik.
Kelemahan aspek: Weakness aspects:
1. Komunikasi internal yang efektif mengenai prosedur tata 1. Effective internal communication regarding governance
kelola perlu ditingkatkan, sehingga mampu mengurangi risiko procedures needs to be improved, and thus, mitigating the
kesalahpahaman oleh karyawan dalam proses komunikasi risk of misunderstanding by employees in the communication
kebijakan dan prosedur tata kelola yang berdampak pada process of governance policies and procedures that have an
kepatuhan dan potensi kebingungan. impact on compliance and potential confusion.
2. Ketergantungan pada sistem teknologi memerlukan penguatan 2. Dependence on technology system requires strengthening
sistem cadangan, serta penguatan mitigasi gangguan secara backup system, as well as strengthening disruption mitigation
berkala dan terkini sehingga operasional Perseroan dapat on a regular and up-to-date basis so that the Company’s
berjalan lancar. operations can run smoothly.
3. Pemangku kepentingan perlu untuk meningkatkan objektivitas 3. Stakeholders need to increase objectivity in making decisions
dalam mengambil keputusan untuk menciptakan tata kelola to create better governance and mitigate the risk of conflict of
yang lebih baik dan memitigasi risiko konflik kepentingan. interest.
4. Kebijakan tata kelola perlu disesuaikan secara berkala 4. Governance policies need to be adjusted periodically to
untuk memberikan tanggapan positif terhadap perubahan provide positive responses to changes in the dynamic business
lingkungan bisnis yang dinamis sehingga dapat memastikan environment, thus, ensuring business sustainability and
keberlanjutan dan daya saing usaha. competitiveness.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 179
Page 182
Tata Kelola Perusahaan
Analisis
Analysis
Hasil Kekuatan aspek: Strength aspects:
Penerapan 1. Kinerja keuangan Perseroan setiap tahunnya menunjukkan 1. The Company’s financial performance shows a good
Tata Kelola prestasi yang baik, yang merupakan hasil dari penerapan tata achievement every year, which is the result of effective and
Governance kelola yang efektif dan berkelanjutan oleh Perseroan. sustainable implementation of governance by the Company.
Outcome 2. Penerapan tata kelola yang baik secara konsisten telah 2. Consistent implementation of good governance has
berkontribusi pada peningkatan kinerja keuangan Perseroan contributed to the improvement of the Company’s financial
setiap tahunnya. performance every year.
Kelemahan aspek: Weakness aspects:
1. Perseroan perlu memperjelas komunikasi terkait hasil tata kelola 1. The Company needs to clarify communication related to
sehingga dapat meningkatkan kepercayaan dan kepastian governance results to increase trust and certainty among
antara para pemangku kepentingan dan meningkatkan stakeholders and improve collaboration success.
kesuksesan kolaborasi.
2. Perseroan perlu menambahkan edukasi dan dukungan 2. The Company needs to add adequate education and support
yang memadai kepada karyawan dan manajemen, sehingga to employees and management, thus, reducing resistance to
mengurangi resistensi terhadap perubahan kebijakan atau changes in new governance policies or procedures, thereby
prosedur tata kelola baru, sehingga dapat meningkatkan increasing the effectiveness of implementation.
efektivitas implementasi.
3. Perseroan perlu memperkuat pemahaman terhadap 3. The Company needs to strengthen its understanding of
perubahan regulasi dan kompleksitas proses internal untuk regulatory changes and internal process complexity to
mendukung kepatuhan yang konsisten dan meningkatkan consistently support compliance and improve operational
efisiensi operasional. efficiency.
Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan The General Meeting of Shareholders (GMS) is the highest
forum tertinggi dalam struktur tata kelola LGI yang forum in LGI’s governance structure and plays an important
memegang peran penting dalam pengambilan keputusan role in strategic decision-making. The GMS provides an
strategis. RUPS memberikan kesempatan kepada para opportunity for Shareholders to express their opinions,
Pemegang Saham untuk menyampaikan pendapat, approve the Annual Financial Statements, and determine
memberikan persetujuan atas Laporan Keuangan the Company’s policy direction, including the appointment
Tahunan, dan menentukan arah kebijakan Perseroan, of the Board of Commissioners and Board of Directors and
termasuk penetapan Dewan Komisaris dan Direksi serta the distribution of dividends. Through the GMS, LGI ensures
pembagian dividen. Melalui RUPS, LGI memastikan transparency and accountability in every decision taken,
transparansi dan akuntabilitas dalam setiap keputusan in line with the GCG principles applied.
yang diambil, sejalan dengan prinsip-prinsip GCG
yang diterapkan.
Selain itu, RUPS juga menjadi momen penting untuk Furthermore, the GMS is also an important moment to
mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi, evaluate the performance of the Board of Commissioners
serta membahas rencana bisnis jangka panjang. and Board of Directors, and discuss long-term business
Setiap Pemegang Saham, baik mayoritas maupun minoritas, plans. Every Shareholder, whether majority or minority, has
memiliki hak yang sama untuk berpartisipasi dalam equal rights to participate in the GMS and ensure that the
RUPS dan memastikan bahwa suara mereka didengar. voice is heard. With procedures structured and executed
Dengan prosedur yang terstruktur dan dilaksanakan sesuai in accordance with applicable laws and regulations,
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang LGI maintains the integrity and trust of its Shareholders,
berlaku, LGI menjaga integritas dan kepercayaan dari para creating a strong foundation for business growth and
Pemegang Saham, sehingga menciptakan fondasi yang kuat sustainability.
untuk pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis.
PT Lippo General Insurance Tbk
180 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 183
Corporate Governance
Wewenang RUPS The Authority of the GMS
RUPS memiliki sejumlah wewenang yang krusial dalam The GMS has a number of crucial authorities in determining
menentukan arah kebijakan dan pengelolaan Perseroan. the Company’s policy and management direction, which are
Wewenang RUPS antara lain diuraikan sebagai berikut. described as follows.
1. Mengangkat dan memberhentikan anggota 1. Appoint and dismiss members of the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi. Commissioners and Board of Directors.
2. Menyetujui perubahan Anggaran Dasar Perseroan. 2. Approve amendment to the Company’s Articles of
Association.
3. Menyetujui Laporan Tahunan Perseroan. 3. Approve the Company’s Annual Report.
4. Menunjuk audit eksternal. 4. Appoint external auditor.
5. Menentukan penggunaan laba bersih Perseroan. 5. Determine the use of the Company’s net profit.
6. Menyetujui penetapan gaji dan tunjangan anggota 6. Approve the determination of salary and allowances for
Dewan Komisaris dan Direksi. members of the Board of Commissioners and Board of
Directors.
7. Menyetujui dan mengesahkan atau menolak rencana 7. Approve and ratify or reject the Business Plan that have
bisnis yang disusun oleh Direksi dan telah dikaji oleh been prepared by the Board of Directors and reviewed
Dewan Komisaris. by the Board of Commissioners.
8. Menyetujui hal-hal lain sebagaimana diatur dalam 8. Approve other matters as stipulated by the Company’s
Anggaran Dasar Perseroan. Articles of Association.
Jenis RUPS Types of GMS
Terdapat 2 jenis RUPS yang diuraikan sebagai berikut. There are 2 types of GMS, which are described as follows.
1. RUPS Tahunan 1. Annual GMS
RUPS Tahunan merupakan rapat yang wajib Annual GMS is a meeting that must be held by the
diselenggarakan oleh Perseroan satu kali dalam Company once a year. In the Annual GMS, Shareholders
setahun. Dalam RUPS Tahunan, Pemegang Saham discuss and ratify the Annual Report, Financial
membahas dan mengesahkan Laporan Tahunan, Statements, and other reports. In addition, the Annual
Laporan Keuangan, serta laporan-laporan lainya. Selain GMS is also used to determine the distribution of
itu, RUPS Tahunan juga digunakan untuk menetapkan dividends, the appointment or dismissal of members of
pembagian dividen, pengangkatan atau pemberhentian the Board of Commissioners and the Board of Directors,
anggota Dewan Komisaris dan Direksi, serta memberikan and to approve other important policies.
persetujuan atas kebijakan penting lainnya.
2. RUPS Luar Biasa 2. Extraordinary GMS
RUPS Luar Biasa diadakan kapan saja jika diperlukan untuk Extraordinary GMS is held at any time if necessary
membahas dan memutuskan hal-hal mendesak yang to discuss and resolve urgent matters that cannot be
tidak dapat ditunda hingga RUPS Tahunan berikutnya. postponed until the next Annual GMS. Extraordinary GMS
RUPS Luar Biasa biasanya diadakan untuk membahas isu- is usually held to discuss issues, such as amendments
isu, seperti perubahan Anggaran Dasar, aksi korporasi, to the Articles of Association, corporate actions, capital
penambahan modal, atau hal-hal penting lainnya yang increase, or other important matters that require
membutuhkan persetujuan Pemegang Saham. Shareholders’ approval.
Pelaksanaan RUPS Tahunan 2024 2024 Annual GMS Implementation
Sepanjang tahun 2024, Perseroan telah menyelenggarakan Throughout 2024, the Company held 1 Annual GMS and
1 kali RUPS Tahunan dan 1 kali RUPS Luar Biasa. 1 Extraordinary GMS. Information related to the GMS
Informasi terkait penyelenggaraan RUPS tersebut implementation is disclosed as follows.
diungkapkan sebagai berikut.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 181
Page 184
Tata Kelola Perusahaan
RUPS Tahunan 2024
2024 Annual GMS
Tahap Pelaksanaan RUPS Tahunan 2024
Stages of 2024 Annual GMS Implementation
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Pelaksanaan Hasil RUPS
Notification Announcement Notice Execution GMS Resolutions
Mata acara RUPS Diumumkan pada 21 Maret Dipublikasikan pada Diselenggarakan pada Ringkasan Rapat dipublikasikan
diberitahukan kepada 2024 melalui situs web 5 April 2024 melalui situs 29 April 2024 pukul 09.40 pada 2 Mei 2024 di situs web
Otoritas Jasa Keuangan Perseroan, Bursa Efek web Perseroan, Bursa Efek - 10.50 WIB di Ruang Perseroan dan Bursa Efek
pada 12 Maret 2024. Indonesia, dan Kustodian Indonesia, dan Kustodian Monas 5 - 6 Hotel Aryaduta Indonesia. Ringkasan Rapat
Sentral Efek Indonesia. Sentral Efek Indonesia. Menteng, Jl. Prajurit KKO tertuang dalam Akta Berita
Usman dan Harun No. 44 Acara Rapat Umum Pemegang
- 48, Jakarta Pusat 10110 - Saham Tahunan PT Lippo
Indonesia. General Insurance Tbk No. 87
tanggal 29 April 2024 yang
dibuat oleh Notaris Stephanie
Wilamarta, SH.
The GMS agenda was Announced on March 21st, Published on April 5th, Held on April 29th, 2024 Summary of the Meeting was
notified to the Financial 2024 via the Company, the 2024 via the Company, the at 09.40 - 10.50 WIB published on May 2nd, 2024 on
Services Authority on Indonesia Stock Exchange, Indonesia Stock Exchange, in Monas Room 5 - 6, the Company and the Indonesia
March 12th, 2024. and the Indonesian Central and the Indonesian Central Aryaduta Hotel, Menteng, Stock Exchange’s websites.
Custodian’s. Custodian’s websites. Jl. Prajurit KKO Usman and The Meeting summary is
Harun No. 44 - 48, Jakarta contained in the Deed of
Pusat 10110 - Indonesia. Minutes of Annual General
Meeting of Shareholders of
PT Lippo General Insurance Tbk
No. 87 dated April 29th, 2024,
made by Notary Stephanie
Wilamarta, SH.
Peserta RUPS Tahunan 2024
2024 Annual GMS Attendance
Pemegang Saham RUPS Tahunan dihadiri oleh Pemegang Saham dan/atau Kuasa Pemegang Saham yang seluruhnya mewakili
Shareholders 292.093.888 saham yang merupakan 97,365% dari seluruh jumlah saham dengan hak suara yang sah yang
telah dikeluarkan oleh Perseroan.
The Annual GMS was attended by Shareholders and/or Shareholders’ Proxies, who all represented
292,093,888 shares which constituted 97.365% of the total number of shares with valid voting rights that had
been issued by the Company.
Dewan Komisaris Presiden Komisaris
Kim Dong Wook
The Board of Commissioners President Commissioner
Komisaris
Lee Jaehyun
Commissioner
Komisaris
Ali Chendra
Commissioner
Komisaris Independen
Jamilah Mawira Sungkar
Independent Commissioner
Komisaris Independen
Hyacintus Henri Djantoko
Independent Commissioner
Direksi Presiden Direktur
Agus Benjamin
The Board of Directors President Director
Wakil Presiden Direktur
Choi Hyunhee
Vice President Director
Direktur
Kwon Gi Han
Director
Direktur
Gilbert Deddy Naibaho
Director
Pihak Independen Dalam penyelenggaraan RUPS Tahunan tahun 2024, Perseroan tidak menunjuk pihak independen untuk
Independent Party melakukan proses perhitungan suara dan validasinya.
In holding the 2024 Annual GMS, the Company did not appoint an independent party to carry out the vote
counting and validation process.
PT Lippo General Insurance Tbk
182 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 185
Corporate Governance
Mekanisme Pengambilan Keputusan
Decision Making Mechanism
Keputusan RUPS Tahunan dilakukan dengan cara musyawarah untuk The Annual GMS resolutions were made by deliberation for consensus,
mufakat, apabila tidak tercapai musyawarah untuk mufakat, maka keputusan if deliberation for consensus is not reached, then decisions can be taken
dapat diambil berdasarkan pemungutan suara. Pemegang Saham atau based on voting. Shareholders or their proxies who vote against and/or
kuasanya yang memberikan suara tidak setuju/atau suara blangko diminta blank votes are required by the Chairman of the Meeting to raise their
oleh Ketua Rapat untuk mengangkat tangan untuk Pemegang Saham yang hands, for Shareholders who are present in person and electronically
hadir secara fisik dan secara elektronik melalui eASY.KSEI. through eASY.KSEI system.
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2024
2024 Annual GMS Resolutions
Mata Acara 1
First Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Persetujuan dan pengesahan atas Laporan 1. Menyetujui dan menerima dengan baik Laporan Tahunan berikut Laporan Keberlanjutan Perseroan
Tahunan Perseroan dan Laporan Keuangan termasuk Laporan Tugas Pengawasan Dewan Komisaris, untuk tahun buku yang berakhir pada
Auditan Perseroan termasuk Laporan Tugas tanggal 31 Desember 2023, serta menyetujui Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
Pengawasan Dewan Komisaris Perseroan Berkelanjutan untuk tahun 2024.
untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 2. Menyetujui dan mengesahkan Laporan Keuangan Auditan yang terdiri dari Neraca
31 Desember 2023 serta memberikan dan Perhitungan Laba Rugi Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal
pelunasan dan pembebasan tanggung jawab 31 Desember 2023, yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Suharli, Sugiharto & Rekan, dengan
sepenuhnya (acquit et de charge) kepada Pendapat menyajikan secara wajar, dalam semua hal yang material. Sebagaimana Laporan Auditor
seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi Independen melalui suratnya No. 00124/2.1315/AU.1/08/10171/1/III/2024 tertanggal 26 Maret 2024.
Perseroan atas tindakan pengawasan dan 3. Memberikan pelunasan dan pembebasan tanggung jawab sepenuhnya (acquit et de charge) kepada
pengurusan yang dilakukan dalam tahun buku seluruh Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Perseroan atas tindakan pengurusan dan
yang berakhir pada tanggal 31 Desember pengawasan yang telah dilakukan di tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2023
2023. Termasuk melaporkan Rencana Bisnis sepanjang tindakan tersebut tercermin dalam Laporan Tahunan.
dan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
untuk tahun 2024.
Approval and ratification of the Company’s 1. Approved and accepted the Company’s Annual Report and Sustainability Report, including the
Annual Report and the Company’s Audited Board of Commissioners’ Supervisory Report, for the financial year ended on December 31st, 2023,
Financial Statements including the Board as well as approving the Company’s Business Plan and Sustainable Finance Action Plan for the year
of Commissioners’ Supervisory Report for 2024.
the financial year ended on December 31st, 2. Approved and ratified the Audited Financial Statements, consisting of the Balance Sheet and
2023 as well as the granting of full acquittal Statements of Profit or Loss for the financial year ended on December 31st, 2023, which had been
and discharge (acquit et de charge) to all audited by the Public Accounting Firm Suharli, Sugiharto & Partners, with an unqualified opinion as
members of the Board of Commissioners and stated in the Independent Auditor’s Report through letter No. 00124/2.1315/AU.1/08/10171/1/III/2024
Board of Directors for their supervisory and dated March 26th, 2024.
management actions taken during the financial 3. Granted full acquittal and discharge (acquit et de charge) to all members of the Company’s Board
year ended on December 31st, 2023, including of Directors and Board of Commissioners for the management and supervisory actions taken during
reporting the Business Plan and Sustainable the financial year ended on December 31st, 2023, as long as these actions are reflected in the
Finance Action Plan for 2024. Annual Report.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 292.093.888 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 292,093,888 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 183
Page 186
Tata Kelola Perusahaan
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2024
2024 Annual GMS Resolutions
Mata Acara 2
Second Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Penetapan penggunaan laba Perseroan 1. Menyetujui keuntungan setelah pajak yang diperoleh Perseroan untuk tahun buku yang berakhir
untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal pada tanggal 31 Desember 2023 sejumlah Rp24,89 miliar, digunakan untuk memenuhi ketentuan
31 Desember 2023. Pasal 70 juncto Pasal 71 Undang-undang Perseroan Terbatas No. 40 tahun 2007 dan Pasal 26
Anggaran Dasar Perseroan, yaitu:
a. Rp1,00 miliar sebagai tambahan cadangan umum sehingga cadangan umum menjadi sebesar
Rp23,00 miliar;
b. Membagikan dividen tunai sebesar Rp8,1 miliar yang diambil dari laba bersih kepada 300 juta
saham yang dikeluarkan oleh Perseroan, dengan demikian setiap saham akan memperoleh
dividen tunai sebesar Rp27,- per lembar; serta
c. Laba bersih tahun buku 2023 setelah dikurangi penempatan pada cadangan umum sebesar
Rp1,00 miliar dan pembagian dividen tunai, selanjutnya Rp15,79 miliar akan ditempatkan sebagai
laba ditahan.
2. Perseroan akan melaksanakan pembayaran dividen tunai dengan melaksanakan ketentuan
pemotongan pajak dividen sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.
3. Rapat memberi kuasa kepada Direksi Perseroan untuk melakukan semua tindakan yang diperlukan
berkaitan dengan pelaksanaan pembagian dividen tunai tersebut termasuk tidak terbatas untuk
menentukan waktu, tanggal dan cara pembayaran dividen tunai.
Determination to use the Company’s profit for 1. Approved the profit after tax obtained by the Company for the financial year ended on
the financial year ended on December 31st, December 31st, 2023, amounting to Rp24.89 billion, to be used to comply with the provisions of
2023. Article 70 in conjunction with Article 71 of Limited Liability Company Law No. 40 of 2007 and
Article 26 of the Company’s Articles of Association, as follows:
a. Rp1.00 billion as additional general reserves, bringing the general reserves to Rp23.00 billion;
b. Distributing cash dividends of Rp8.1 billion taken from the net profit to 300 million shares issued
by the Company; thus each share will receive cash dividends of Rp27 per share;
c. Net profit for the 2023 financial year, after deducting placement in general reserves of Rp1.00
billion and cash dividends, amounting to Rp15.79 billion will then be placed as retained earnings.
2. The Company will pay cash dividends by applying the provisions for withholding dividend tax in
accordance with the applicable tax provisions.
3. The Meeting authorizes the Company’s Board of Directors to take all necessary actions related to the
distribution of cash dividends, including but not limited to determining the time, date, and method
of payment of cash dividends.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 292.093.888 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 292,093,888 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
Mata Acara 3
Third Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Pengangkatan dan/atau penegasan susunan 1. Menyetujui pengunduran diri Bapak Frans Lamury selaku Komisaris Independen sekaligus
anggota Dewan Komisaris dan Direksi termasuk mengangkat anggota Komisaris Independen Perseroan yang baru serta menegaskan kembali
Komisaris Independen serta penetapan susunan anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris dan anggota Komisaris Independen Perseroan,
gaji/honorarium dan/atau remunerasi lainnya dengan susunan sebagai berikut.
bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi Direksi
Perseroan. Presiden Direktur : Agus Benjamin
Wakil Presiden Direktur : Choi Hyunhee
Direktur : Kwon Gi Han
Direktur : Gilbert Deddy Naibaho
Dewan Komisaris
Presiden Komisaris : Kim Dongwook
Komisaris : Lee Jaehyun
Komisaris : Ali Chendra
Komisaris Independen : Jamilah Mawira Sungkar
Komisaris Independen : Hyacintus Henri Djantoko
Komisaris Independen : Johannes Agus
PT Lippo General Insurance Tbk
184 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 187
Corporate Governance
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2024
2024 Annual GMS Resolutions
Untuk masa jabatan terhitung sejak ditutupnya Rapat ini, sampai dengan ditutupnya Rapat Umum
Pemegang Saham Tahunan untuk tahun buku 2025 yang akan diselenggarakan pada tahun 2026
dengan ketentuan RUPS dapat memberhentikan sewaktu-waktu.
2. Memberikan wewenang kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk menetapkan honorarium, gaji,
bonus dan/atau renumerasi lainnya bagi Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Perseroan.
3. Memberikan wewenang dan/atau kuasa penuh dengan hak substitusi kepada Direksi Perseroan
untuk melakukan segala tindakan yang diperlukan dan/atau disyaratkan sehubungan dengan
pengangkatan dan penetapan susunan Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Perseroan
yang baru termasuk tetapi tidak terbatas untuk menyatakan Pengangkatan Anggota Direksi dan
Anggota Dewan Komisaris ke dalam suatu akta Notaris tersendiri, menghadap di hadapan Notaris,
mengajukan serta menandatangani semua permohonan dan dokumen lainnya yang diperlukan
sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kepada Menteri Hukum
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia terkait dengan perubahan susunan pengurus Perseroan,
tanpa ada yang dikecualikan, serta mengadakan akta penegasan apabila diperlukan karenanya
berhak untuk mengajukan permohonan, menandatangani segala surat-surat dan dokumen yang
diperlukan, serta melakukan tindakan lainnya.
Appointment and/or affirmation of members 1. Approved the resignation of Mr. Frans Lamury as Independent Commissioner and appointed a new
of the Board of Commissioners and Independent Commissioner of the Company, as well as reaffirmed the composition of the Board
Board of Directors including Independent of Directors, Board of Commissioners, and Independent Commissioners of the Company, with the
Commissioners as well as determination of following composition.
salary/honorarium and/or other remuneration Board of Directors
for members of the Board of Commissioners President Director : Agus Benjamin
and Board of Directors of the Company. Vice President Director : Choi Hyunhee
Director : Kwon Gi Han
Director : Gilbert Deddy Naibaho
Board of Commissioners
President Commissioner : Kim Dongwook
Commissioner : Lee Jaehyun
Commissioner : Ali Chendra
Independent Commissioner : Jamilah Mawira Sungkar
Independent Commissioner : Hyacintus Henri Djantoko
Independent Commissioner : Johannes Agus
For the term of office effective from the closure of this Meeting until the closure of the Annual
General Meeting for the 2025 financial year, which will be held in 2026, provided that the GMS may
dismiss them at any time.
2. Authorized the Board of Commissioners of the Company to determine honorarium, salary, bonus,
and/or other remuneration for the Members of the Board of Directors and Members of the Board of
Commissioners of the Company.
3. Granted full authority and/or power of attorney with the right of substitution to the Board of Directors
to take all necessary actions and/or required actions in connection with the appointment and
determination of the new composition of the Board of Directors and Board of Commissioners,
including but not limited to declare the appointments of members of the Board of Directors and
members of the Board of Commissioners into a separate Notarial Deed, appear before a Notary,
submit and sign all applications and documents required by applicable laws and regulations,
including to the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia regarding changes
in the Company’s management structure, without any exception, and hold a deed of affirmation
if necessary, and therefore, has the right to submit an application, sign all necessary papers and
documents, and take other actions.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 292.093.888 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 292,093,888 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 185
Page 188
Tata Kelola Perusahaan
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2024
2024 Annual GMS Resolutions
Mata Acara 4
Fourth Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Penunjukan Kantor Akuntan Publik yang akan Menyetujui pemberian kuasa dan pelimpahan kewenangan kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk
melakukan audit atas buku-buku Perseroan menunjuk Akuntan Publik Independen dari Kantor Akuntan Publik (KAP) untuk melakukan pemeriksaan
untuk tahun buku 2024 dan pemberian atas Laporan Keuangan Perseroan untuk tahun buku yang berakhir tanggal 31 Desember 2024, berikut
wewenang kepada Dewan Komisaris besaran nilai jasanya sesuai ketentuan dan peraturan yang berlaku, termasuk untuk menunjuk KAP
Perseroan untuk menetapkan honorarium dan pengganti bilamana karena sebab apa pun juga berdasarkan ketentuan pasar modal di Indonesia
persyaratan lain penunjukan tersebut. apabila KAP yang ditunjuk tidak dapat melakukan tugasnya, dengan kriteria bahwa KAP tersebut
terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sesuai ketentuan yang berlaku dan memiliki reputasi yang
baik, dan menetapkan honorarium serta persyaratan-persyaratan lain sehubungan dengan penunjukan
akuntan publik tersebut dengan memperhatikan rekomendasi Komite Audit Perseroan.
Appointment of a Public Accounting Firm that Approved the granting of authority and delegation of power to the Company’s Board of Commissioners
will audit the Company’s books for the 2024 to appoint an Independent Public Accountant from the Public Accounting Firm (KAP) to audit the
financial year and authorize the Board of Company’s Financial Statements for the financial year ended on December 31st, 2024, to determine
Commissioners of the Company to determine the amount of fees in accordance with applicable provisions and regulations, including appointing
the honorarium and other terms of the a replacement KAP if, for any reason, the appointed KAP is unable to perform its duties based on
appointment. Indonesian capital market regulations, provided that the appointed KAP is registered with the
Financial Services Authority (OJK) according to applicable regulations and has a good reputation,
and to determine the honorarium and other requirements related to the appointment of the public
accountant, while considering the recommendations of the Company’s Audit Committee.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 292.093.888 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 292,093,888 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
RUPS Luar Biasa 2024
2024 Extraordinary GMS
Tahap Pelaksanaan RUPS Luar Biasa 2024
Stages of 2024 Extraordinary GMS Implementation
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Pelaksanaan Hasil RUPS
Notification Announcement Notice Execution GMS Resolutions
Mata acara RUPS Diumumkan pada Dipublikasikan pada Diselenggarakan pada Ringkasan Rapat dipublikasikan
diberitahukan kepada 15 Juli 2024 melalui situs 30 Juli 2024 melalui situs 21 Agustus 2024 pukul pada 22 Agustus 2024 di situs
Otoritas Jasa Keuangan web Perseroan, Bursa Efek web Perseroan, Bursa Efek 10.11 - 10.39 WIB di Kantor web Perseroan dan Bursa
pada 3 Juli 2024. Kemudian Indonesia, dan Kustodian Indonesia, dan Kustodian Operasional Perseroan, Efek Indonesia. Ringkasan
terdapat perubahan Sentral Efek Indonesia. Sentral Efek Indonesia. Karawaci Office Park Rapat tertuang dalam Akta
tanggal pelaksanaan RUPS Blok I No. 30 - 35, Lippo Berita Acara Rapat Umum
yang diberitahukan pada Villagem Tangerang - Pemegang Saham Luar
11 Juli 2024. Selanjutnya, Indonesia. Biasa PT Lippo General
terdapat penambahan mata Insurance Tbk No. 90 tanggal
acara dan perubahan lokasi 21 Agustus 2024 yang dibuat
RUPS yang diberitahukan oleh Notaris Sriwi Bawana
pada 29 Juli 2024. Nawaksari, SH, M.Kn.
The GMS agenda was Announced on Juli 15th, Published on Juli 30th, Held on August 21st, 2024 Summary of the Meeting was
notified to the Financial 2024 via the Company, the 2024 via the Company, the at 10.11 - 10.39 WIB in the published on August 22nd,
Services Authority on July 3rd, Indonesia Stock Exchange, Indonesia Stock Exchange, Company’s Operational 2024 on the Company
2024. Subsequently, there and the Indonesian Central and the Indonesian Central Office, Karawaci Office and the Indonesia Stock
was a change in the date Custodian’s. Custodian’s websites. Park Blok I No. 30 - 35, Exchange’s websites. The
of the GMS which was Lippo Village, Tangerang - Meeting summary is contained
notified on July 11th, 2024. Indonesia in the Deed of Minutes of
Furthermore, there was Extraordinary General Meeting
an addition to the agenda of Shareholders of PT Lippo
items and a change in General Insurance Tbk No. 90
the location of the GMS dated August 21st, 2024,
which was notified on made by Notary Sriwi Bawana
July 29th, 2024. Nawaksari, SH, M.Kn.
PT Lippo General Insurance Tbk
186 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 189
Corporate Governance
Peserta RUPS Luar Biasa 2024
2024 Extraordinary GMS Attendance
Pemegang Saham RUPS Luar Biasa dihadiri oleh Pemegang Saham dan/atau Kuasa Pemegang Saham yang seluruhnya mewakili
Shareholders 292.092.700 saham yang merupakan 97,364% dari seluruh jumlah saham dengan hak suara yang sah yang
telah dikeluarkan oleh Perseroan.
The Extraordinary GMS was attended by Shareholders and/or Shareholders’ Proxies, who all represented
292,092,700 shares which constituted 97.364% of the total number of shares with valid voting rights that had
been issued by the Company.
Dewan Komisaris Komisaris
Lee Jaehyun*)
The Board of Commissioners Commissioner
Komisaris Independen
Hyacintus Henri Djantoko
Independent Commissioner
Komisaris Independen
Johannes Agus
Independent Commissioner
Direksi Presiden Direktur
Agus Benjamin
The Board of Directors President Director
Wakil Presiden Direktur
Choi Hyunhee
Vice President Director
Direktur
Kwon Gi Han
Director
Direktur
Gilbert Deddy Naibaho
Director
Pihak Independen Dalam penyelenggaraan RUPS Luar Biasa tahun 2024, Perseroan tidak menunjuk pihak independen untuk
Independent Party melakukan proses perhitungan suara dan validasinya.
In holding the 2024 Extraordinary GMS, the Company did not appoint an independent party to carry out the vote
counting and validation process.
*)
Hadir melalui video konferensi.
Attend via video conference.
Mekanisme Pengambilan Keputusan
Decision Making Mechanism
Keputusan RUPS Luar Biasa dilakukan dengan cara musyawarah untuk The Extraordinary GMS resolutions were made by deliberation for
mufakat, apabila tidak tercapai musyawarah untuk mufakat, maka keputusan consensus, if deliberation for consensus is not reached, then decisions can
dapat diambil berdasarkan pemungutan suara. Pemegang Saham atau be taken based on voting. Shareholders or their proxies who vote against
kuasanya yang memberikan suara tidak setuju/atau suara blangko diminta and/or blank votes are required by the Chairman of the Meeting to raise
oleh Ketua Rapat untuk mengangkat tangan untuk Pemegang Saham yang their hands, for Shareholders who are present in person and electronically
hadir secara fisik dan secara elektronik melalui eASY.KSEI. through eASY.KSEI system.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 187
Page 190
Tata Kelola Perusahaan
Hasil Keputusan RUPS Luar Biasa 2024
2024 Extraordinary GMS Resolutions
Mata Acara 1
First Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Persetujuan atas rencana pemecahan nilai 1. Menyetujui atas rencana pemecahan nilai nominal saham Perseroan (stock split) dengan
nominal saham (stock split) dan pemberian perbandingan 1:10, sehingga nilai nominal setiap saham dalam Perseroan berubah dari Rp500,-
kuasa kepada Direksi Perseroan untuk menjadi Rp50,- per saham.
melaksanakan hal-hal yang diperlukan 2. Menyetujui mengubah bunyi Pasal 4 ayat 1 dan ayat 2 Anggaran Dasar Perseroan sehubungan
sehubungan dengan pemecahan nilai nominal dengan stock split tersebut di atas.
saham tersebut. 3. Menyetujui untuk menyusun kembali seluruh ketentuan dalam Anggaran Dasar sehubungan dengan
perubahan sebagaimana dimaksud pada butir 1 dan 2 di atas.
4. Menyetujui untuk memberikan wewenang dan/atau kuasa kepada Direksi Perseroan dengan hak
substitusi untuk melakukan segala tindakan yang diperlukan dan/atau disyaratkan sehubungan
dengan pelaksanaan stock split, termasuk tetapi tidak terbatas untuk mengatur dan menetapkan
tata cara dan jadwal pelaksanaan stock split sesuai dengan peraturan perundang-undangan di
bidang Pasar Modal, untuk menyatakan atau menuangkan keputusan tersebut dalam akta yang
dibuat di hadapan Notaris, menghadap di hadapan Notaris, termasuk menegaskan susunan
Pemegang Saham Perseroan (jika diperlukan), dan/atau perubahan Anggaran Dasar Perseroan
dalam keputusan Rapat, mengajukan serta menandatangani semua permohonan dan dokumen
lainnya yang diperlukan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku,
untuk mendapatkan persetujuan dan/atau tanda penerimaan pemberitahuan perubahan Anggaran
Dasar Perseroan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia maupun instansi
berwenang terkait lainnya, tanpa ada yang dikecualikan.
Approval of the plan for stock split and the 1. Approved the plan for the stock split with a ratio of 1:10, changing the nominal value of each share
granting of authority to the Company’s Board in the Company from Rp500 to Rp50 per share.
of Directors to carry out the necessary actions 2. Approved the amendments to Article 4, paragraphs 1 and 2 of the Company’s Articles of Association
in connection with the stock split. in relation to the aforementioned stock split.
3. Approved the restatement of all provisions in the Articles of Association in relation to the amendments
mentioned in points 1 and 2 above.
4. Approved the granting of authority and/or power of attorney to the Company’s Board of Directors,
with the right of substitution, to take all necessary and/or required actions in relation to the execution
of the stock split, including but not limited to arranging and determining the procedures and schedule
for the execution of the stock split in accordance with the laws and regulations in the Capital Market
sector, declaring or recording the resolutions in a deed made before a Notary, appearing before
a Notary, including to confirm the composition of the Company’s Shareholders (if necessary),
and/or amendments to the Company’s Articles of Association as per the Meeting resolutions,
applying and signing all applications and other documents required in accordance with the
applicable laws and regulations to obtain approval and/or receipt of notification of the amendments
to the Company’s Articles of Association from the Minister of Law and Human Rights of the Republic
of Indonesia and/or other relevant authorities, without any exceptions.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 292.092.700 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 292,092,700 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
Mata Acara 2
Second Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Penetapan anggota Direksi dan anggota 1. Menyetujui tidak ada perubahan susunan anggota Direksi dan/atau anggota
Dewan Komisaris Perseroan termasuk Komisaris Dewan Komisaris termasuk Komisaris Independen Perseroan.
Independen. 2. Menyetujui untuk tetap menggunakan akta pengurus yang sudah ada sebelumnya dan tidak perlu
melakukan pelaporan ke pihak berwenang mana pun sehubungan dengan tidak adanya perubahan
susunan anggota Direksi dan/atau anggota Dewan Komisaris termasuk Komisaris Independen
Perseroan.
Determination of members of the Board of 1. Approved that there is no changes in the composition of the Board of Directors and/or the Board of
Directors and/or Board of Commissioners, Commissioners, including the Independent Commissioner of the Company.
including Independent Commissioners of the 2. Approved to still use of the existing management deed and confirmed that there is no need to report
Company. to any authorities, given that there are no changes in the composition of the Board of Directors
and/or the Board of Commissioners, including the Independent Commissioner of the Company.
PT Lippo General Insurance Tbk
188 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 191
Corporate Governance
Hasil Keputusan RUPS Luar Biasa 2024
2024 Extraordinary GMS Resolutions
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 292.092.700 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 292,092,700 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
Pelaksanaan RUPS Tahunan 2023 2023 Annual GMS Implementation
Sepanjang tahun 2023, Perseroan telah menyelenggarakan Throughout 2023, the Company held 1 Annual GMS and
1 kali RUPS Tahunan dan 1 kali RUPS Luar Biasa. 1 Extraordinary GMS. Information related to the GMS
Informasi terkait penyelenggaraan RUPS tersebut implementation is disclosed as follows.
diungkapkan sebagai berikut.
RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS
Tahap Pelaksanaan RUPS Tahunan 2023
Stages of 2023 Annual GMS Implementation
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Pelaksanaan Hasil RUPS
Notification Announcement Notice Execution GMS Resolutions
Mata acara RUPS Diumumkan pada 22 Mei Dipublikasikan pada 6 Juni Diselenggarakan pada Ringkasan Rapat dipublikasikan
diberitahukan kepada 2023 melalui situs web 2023 melalui situs web 28 Juni 2023 pukul pada 4 Juli 2023 di situs web
Otoritas Jasa Keuangan Perseroan, Bursa Efek Perseroan, Bursa Efek 10.11 - 11.54 WIB di Ruang Perseroan dan Bursa Efek
pada 11 Mei 2023 dan Indonesia, dan Kustodian Indonesia, dan Kustodian Monas 5 - 6 Hotel Aryaduta Indonesia. Ringkasan Rapat
terdapat penambahan Sentral Efek Indonesia, Sentral Efek Indonesia. Menteng, Jl. Prajurit KKO tertuang dalam Akta Berita
mata acara RUPS Tahunan serta koreksi pemanggilan Usman dan Harun No. 44 - Acara Rapat Umum Pemegang
pada 6 Juni 2023. pada 23 Juni 2023. 48, Jakarta Pusat 10110 - Saham Tahunan PT Lippo
Indonesia. General Insurance Tbk No. 37
tanggal 28 Juni 2023 yang
dibuat oleh Notaris Kirana
Ivyminerva Wilamarta, SH, LLM.
The GMS agenda was Announced on May 22nd, Published on June 6th, 2023 Held on June 28th, 2023 at Summary of the Meeting was
notified to the Financial 2023 via the Company, the via the Company, the 10.11 - 11.54 WIB in Monas published on July 4th, 2023 on
Services Authority on Indonesia Stock Exchange, Indonesia Stock Exchange, Room 5 - 6, Aryaduta the Company and the Indonesia
May 11th, 2023 and there and the Indonesian Central and the Indonesian Central Hotel, Menteng, Jl. Prajurit Stock Exchange’s websites.
was an addition to the GMS Custodian’s, as well as Custodian’s websites. KKO Usman and Harun The Meeting summary is
agenda items on June 6th, correction of the notice on No. 44 - 48, Jakarta Pusat contained in the Deed of
2023. June 23rd, 2023. 10110 - Indonesia. Minutes of Annual General
Meeting of Shareholders of
PT Lippo General Insurance Tbk
No. 37 dated June 28th, 2023,
made by Notary Kirana
Ivyminerva Wilamarta, SH, LLM.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 189
Page 192
Tata Kelola Perusahaan
Peserta RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS Attendance
Pemegang Saham RUPS Tahunan dihadiri oleh Pemegang Saham dan/atau Kuasa Pemegang Saham yang seluruhnya mewakili
Shareholders 264.986.100 saham yang merupakan 88,329% dari seluruh jumlah saham dengan hak suara yang sah yang
telah dikeluarkan oleh Perseroan.
The Annual GMS was attended by Shareholders and/or Shareholders’ Proxies, who all represented 264,986,100
shares which constituted 88.329% of the total number of shares with valid voting rights that had been issued by
the Company.
Dewan Komisaris Presiden Komisaris
Ali Chendra
The Board of Commissioners President Commissioner
Komisaris Independen
Frans Lamury
Independent Commissioner
Komisaris Independen
Jamilah Mawira Sungkar
Independent Commissioner
Direksi Presiden Direktur
Agus Benjamin
The Board of Directors President Director
Direktur
Gilbert Deddy Naibaho*)
Director
Direktur
Totok Sugiharto
Director
Pihak Independen Dalam penyelenggaraan RUPS Tahunan tahun 2023, Perseroan tidak menunjuk pihak independen untuk
Independent Party melakukan proses perhitungan suara dan validasinya.
In holding the 2023 Annual GMS, the Company did not appoint an independent party to carry out the vote
counting and validation process.
*)
Hadir melalui video konferensi.
Attend via video conference.
Mekanisme Pengambilan Keputusan
Decision Making Mechanism
Keputusan RUPS Tahunan dilakukan dengan cara musyawarah untuk The Annual GMS resolutions were made by deliberation for consensus,
mufakat, apabila tidak tercapai musyawarah untuk mufakat, maka keputusan if deliberation for consensus is not reached, then decisions can be taken
dapat diambil berdasarkan pemungutan suara. Pemegang Saham atau based on voting. Shareholders or their proxies who vote against and/or
kuasanya yang memberikan suara tidak setuju/atau suara blangko diminta blank votes are required by the Chairman of the Meeting to raise their
oleh Ketua Rapat untuk mengangkat tangan untuk Pemegang Saham yang hands, for Shareholders who are present in person and electronically
hadir secara fisik dan secara elektronik melalui eASY.KSEI. through eASY.KSEI system.
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS Resolutions
Mata Acara 1
First Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Persetujuan dan pengesahan atas Laporan 1. Menyetujui dan menerima dengan baik Laporan Tahunan Perseroan termasuk Laporan Tugas
Tahunan Perseroan dan Laporan Keuangan Pengawasan Dewan Komisaris Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal
Konsolidasian Perseroan termasuk Laporan 31 Desember 2022, serta menyetujui Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan
Tugas Pengawasan Dewan Komisaris untuk tahun 2023.
Perseroan untuk tahun buku yang berakhir 2. Menyetujui dan mengesahkan Laporan Keuangan Konsolidasian yang terdiri dari neraca dan
pada tanggal 31 Desember 2022 serta perhitungan laba rugi Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2022,
memberikan pelunasan dan pembebasan yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan &
tanggung jawab sepenuhnya (acquit et de Rekan, dengan pendapat menyajikan secara wajar, dalam semua hal yang material. Sebagaimana
charge) kepada seluruh anggota Dewan laporannya melalui surat No. 00156/2.1133/AU.1/08/0754-2/1/III/2023 tanggal 3 Maret 2023.
Komisaris dan Direksi Perseroan atas tindakan 3. Memberikan pelunasan dan pembebasan tanggung jawab sepenuhnya (acquit et de charge) kepada
pengawasan dan pengurusan yang dilakukan seluruh Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Perseroan atas tindakan pengurusan dan
dalam tahun buku yang berakhir pada tanggal pengawasan yang telah dilakukan di tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2022
31 Desember 2022. Termasuk melaporkan sepanjang tindakan tersebut tercermin dalam Laporan Tahunan.
Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
Berkelanjutan untuk tahun 2023.
PT Lippo General Insurance Tbk
190 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 193
Corporate Governance
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS Resolutions
Approval and ratification of the Company’s 1. Approved and accepted the Company’s Annual Report, including the Board of Commissioners’
Annual Report and Consolidated Financial Supervisory Report for the financial year ended on December 31st, 2022, as well as approving the
Statements including the Board of Company’s Business Plan and Sustainable Finance Action Plan for 2023.
Commissioners’ Supervisory Report for the 2. Approved and ratified the Company’s Consolidated Financial Statements consisting
financial year ended on December 31st, 2022 of the balance sheet and statements of profit or loss for the financial year ended on
as well as the granting of full acquittal and December 31st, 2022, which had been audited by Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno,
discharge (acquit et de charge) to all members Palilingan & Partners Public Accounting Firm with an unqualified opinion as stated in the letter
of the Board of Commissioners and Board of No. 00156/2.1133/AU.1/08/0754-2/1/III/2023 dated March 3rd, 2023.
Directors for their supervisory and management 3. Granted full acquittal and discharge (acquit et de charge) to all Members of the Board of Directors
actions taken during the financial year ended and Members of the Board of Commissioners of the Company for their management and supervisory
on December 31st, 2022, including reporting actions taken during the financial year ended on December 31st, 2022 as long as these actions are
the Business Plan and Sustainable Finance reflected in the Annual Report.
Action Plan for 2023.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 264.986.100 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 264,986,100 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
Mata Acara 2
Second Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Penetapan penggunaan laba Perseroan 1. Menyetujui keuntungan setelah pajak yang diperoleh Perseroan untuk tahun buku yang berakhir
untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal pada tanggal 31 Desember 2022 sejumlah Rp73,8 miliar, digunakan untuk memenuhi ketentuan
31 Desember 2022. Pasal 70 juncto Pasal 71 Undang-undang Perseroan Terbatas No. 40 tahun 2007 dan Pasal 26
Anggaran Dasar Perseroan, yaitu:
a. Menyisihkan laba bersih tahun buku 2022 sebesar Rp1,00 miliar sebagai tambahan cadangan
umum sehingga cadangan umum menjadi sebesar Rp22,00 miliar;
b. Membagikan dividen tunai sebesar Rp16,20 miliar yang diambil dari laba bersih kepada
300.000.000 saham yang dikeluarkan oleh Perseroan, dengan demikian setiap saham akan
memperoleh dividen tunai sebesar Rp54,- per lembar; serta
c. Laba bersih tahun buku 2022 setelah dikurangi penempatan pada cadangan umum sebesar
Rp1,00 miliar dan pembagian dividen tunai Rp16,20 miliar, selanjutnya akan ditempatkan sebagai
laba ditahan.
2. Perseroan akan melaksanakan pembayaran dividen tunai dengan melaksanakan ketentuan
pemotongan pajak dividen sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.
3. Rapat memberi kuasa kepada Direksi Perseroan untuk melakukan semua tindakan yang diperlukan
berkaitan dengan pelaksanaan pembagian dividen tunai tersebut termasuk tidak terbatas untuk
menentukan waktu, tanggal, dan cara pembayaran dividen tunai.
Determination of the use the Company’s 1. Approved the profit after tax obtained by the Company for the financial year ended
profit for the financial year ended on December 31st, 2022, in the amount of Rp73.8 billion, to be used to comply with the provisions
December 31st, 2022. of Article 70 in conjunction with Article 71 of the Limited Liability Company, Law No. 40/2007 on
Limited Liability Companies, and Article 26 of the Company’s Articles of Association:
a. Setting aside a net profit for the 2022 financial year of Rp1.00 billion as additional general
reserves, bringing the general reserves to Rp22.00 billion;
b. Distributing cash dividends of Rp16.20 billion taken from net profit to 300,000,000 shares
issued by the Company, thus each share will receive cash dividends of Rp54 per share; and
c. Net profit for the 2022 financial year, after deducting placement in general reserves of Rp1.00
billion and cash dividends of Rp16.20 billion, will then be placed as retained earnings.
2. The Company will pay cash dividends by applying the provisions for withholding dividend tax in
accordance with the applicable tax provisions.
3. The Meeting authorizes the Board of Directors of the Company to take all necessary actions in
relation to the distribution of the cash dividends, including but not limited to determining the time,
date, and method of payment of cash dividends.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 264.986.100 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 264,986,100 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 191
Page 194
Tata Kelola Perusahaan
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS Resolutions
Mata Acara 3
Third Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Penetapan dan/atau Pengangkatan susunan 1. Memberikan pelunasan dan pembebasan tanggung jawab sepenuhnya (acquit et de charge)
anggota Direksi dan Dewan Komisaris atas perbuatan hukum yang telah dilakukan selama masa jabatan mereka, sekaligus menyetujui
termasuk Komisaris Independen serta pengangkatan dan penetapan susunan anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris Perseroan
penetapan gaji/honorarium dan/atau yang baru, dengan susunan sebagai berikut.
remunerasi lainnya bagi anggota Direksi dan Direksi
Dewan Komisaris. Presiden Direktur : Agus Benjamin
Wakil Presiden Direktur : Choi Hyunhee*)
Direktur : Kwon Gi Han*)
Direktur : Gilbert Deddy Naibaho
Dewan Komisaris
Presiden Komisaris : Kim Dongwook*)
Komisaris : Lee Jaehyun*)
Komisaris : Ali Chendra
Komisaris Independen : Frans Lamury
Komisaris Independen : Jamilah Mawira Sungkar
Komisaris Independen : Hyacintus Henri Djantoko*)
Untuk masa jabatan terhitung sejak ditutupnya Rapat ini, sampai dengan ditutupnya Rapat Umum
Pemegang Saham Tahunan untuk tahun buku 2025 yang akan diselenggarakan pada tahun 2026
dengan ketentuan RUPS dapat memberhentikan sewaktu-waktu.
*) Khusus untuk calon anggota Dewan Komisaris Mr. Kim Dongwook, Mr. Lee Jaehyun, dan Bapak Hyacintus Henri
Djantoko, serta calon anggota Direksi Mr. Choi Hyunhee dan Mr. Kwon Gi Han jabatannya baru akan efektif
setelah yang bersangkutan dinyatakan lulus penilaian kemampuan dan kepatutan oleh Otoritas Jasa Keuangan;
2. Memberikan wewenang kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk menetapkan honorarium, gaji,
bonus, dan/atau renumerasi lainnya bagi Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Perseroan.
3. Memberikan wewenang dan/atau kuasa penuh dengan hak substitusi kepada Direksi Perseroan
untuk melakukan segala tindakan yang diperlukan dan/atau disyaratkan sehubungan dengan
pengangkatan dan penetapan susunan Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Perseroan
yang baru, termasuk tetapi tidak terbatas untuk menyatakan Pengangkatan Anggota Direksi dan
Anggota Dewan Komisaris ke dalam suatu akta Notaris tersendiri, menghadap di hadapan Notaris,
mengajukan serta menandatangani semua permohonan dan dokumen lainnya yang diperlukan
sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kepada Menteri Hukum
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia terkait dengan perubahan susunan pengurus Perseroan,
tanpa ada yang dikecualikan, serta mengadakan akta penegasan apabila diperlukan karenanya
berhak untuk mengajukan permohonan, menandatangani segala surat-surat dan dokumen yang
diperlukan, serta melakukan tindakan lainnya.
Determination and/or appointment of 1. Granted full acquittal and discharge (acquit et de charge) for legal actions taked during their term of
members of the Board of Directors and Board office, as well as approved the appointment and determination of the new composition of members
of Commissioners including Independent of the Board of Directors and members of the Board of Commissioners of the Company, with the
Commissioners as well as determination of following structure:
salary/honorarium and/or other remuneration Board of Directors
for members of the Board of Directors and President Director : Agus Benjamin
Board of Commissioners of the Company. Vice President Director : Choi Hyunhee*)
Director : Kwon Gi Han*)
Director : Gilbert Deddy Naibaho
Board of Commissioners
President Commissioner : Kim Dongwook*)
Commissioner : Lee Jaehyun*)
Commissioner : Ali Chendra
Independent Commissioner : Frans Lamury
Independent Commissioner : Jamilah Mawira Sungkar
Independent Commissioner : Hyacintus Henri Djantoko*)
For a term of office starting from the closing of this Meeting, until the closing of the Annual General
Meeting of Shareholders for the fiscal year 2025 to be held in 2026 provided that the GMS may
dismiss them at any time.
*) Specifically for prospective members of the Board of Commissioners, Mr. Kim Dongwook, Mr. Lee Jaehyun, and
Mr. Hyacintus Henri Djantoko, as well as prospective members of the Board of Directors, Mr. Choi Hyunhee and
Mr. Kwon Gi Han, the position will only be effective after the persons above are declared to have passed the fit
and proper test by the Financial Services Authority.
2. Authorized the Board of Commissioners of the Company to determine honorarium, salary, bonus,
and/or other remuneration for Members of the Board of Directors and Members of the Board of
Commissioners of the Company.
PT Lippo General Insurance Tbk
192 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 195
Corporate Governance
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS Resolutions
3. Granted full authority and/or power of attorney with the right of substitution to the Board of Directors
of the Company to take all necessary and/or required actions in connection with the appointment
and determination of the composition of new Members of the Board of Directors and Members of
the Board of Commissioners of the Company including but not limited to declare the Appointment
of Members of the Board of Directors and Members of the Board of Commissioners into a separate
Notary Deed, before a Notary, submit and sign all applications and other documents required in
accordance with applicable laws and regulations, including to the Minister of Law and Human Rights
of the Republic of Indonesia related to changes in the composition of the Company’s management,
without any exception, and to hold a deed of affirmation if necessary, and therefore has the right to
submit an application, sign all necessary papers and documents, and take other actions.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 264.986.100 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 264,986,100 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
Mata Acara 4
Fourth Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Penunjukan Kantor Akuntan Publik yang akan Mendelegasikan wewenang kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk menunjuk Kantor Akuntan
melakukan audit atas buku-buku Perseroan Publik yang akan mengaudit Laporan Keuangan Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada
untuk tahun buku 2023 dan pemberian tanggal 31 Desember 2023 dengan kriteria bahwa Kantor Akuntan Publik yang ditunjuk telah terdaftar
wewenang kepada Dewan Komisaris di Otoritas Jasa Keuangan sesuai ketentuan yang berlaku dan memiliki reputasi yang baik, dan
Perseroan untuk menetapkan honorarium dan menetapkan honorarium serta persyaratan-persyaratan lain sehubungan dengan penunjukan akuntan
persyaratan lain penunjukan tersebut. publik tersebut dengan memperhatikan rekomendasi Komite Audit Perseroan.
Appointment of a Public Accounting Firm that Delegated authority to the Board of Commissioners of the Company to appoint a Public
will audit the Company’s books for the 2023 Accountant Firm that will audit the Company’s Financial Statements for the financial year ended
financial year and authorize the Board of December 31st, 2023 with the criteria that the appointed Public Accountant Firm has been registered
Commissioners of the Company to determine with the Financial Services Authority in accordance with applicable regulations and has a good
the honorarium and other terms of the reputation, and determined honorarium and other requirements in connection with the appointment of
appointment. the public accountant by taking into account the recommendations of the Company’s Audit Committee.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 264.986.100 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 264,986,100 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 193
Page 196
Tata Kelola Perusahaan
Hasil Keputusan RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS Resolutions
Mata Acara 5
Fifth Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Persetujuan atas perubahan Pasal 3 Anggaran 1. Menyetujui perubahan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan dalam rangka menyesuaikan dengan
Dasar Perseroan dalam rangka penyesuaian Peraturan Kepala Badan Pusat Statistik No. 2 Tahun 2020 tentang Klasifikasi Baku Lapangan Usaha
maksud dan tujuan serta kegiatan usaha untuk Indonesia dan Perubahan Pasal 25 ayat (5) Anggaran Dasar Perseroan untuk disesuaikan dengan
disesuaikan dengan KBLI 2020 berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 15/POJK.04/2020, sekaligus menegaskan kembali seluruh
ketentuan perizinan berusaha berbasis Anggaran Dasar Perseroan.
risiko sebagaimana diatur dalam PP No. 5 2. Memberikan wewenang dan/atau kuasa kepada Direksi Perseroan dengan hak substitusi untuk
Tahun 2021 dan perubahan Pasal 25 ayat (5) melakukan segala tindakan yang diperlukan dan/atau disyaratkan sehubungan dengan perubahan
Anggaran Dasar Perseroan untuk disesuaikan dan penegasan kembali seluruh Anggaran Dasar Perseroan tersebut di atas termasuk tetapi tidak
dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan terbatas untuk menyatakan dalam bentuk akta Notaris, menghadap di hadapan Notaris, mengajukan
No. 15/POJK.04/2020 sekaligus menegaskan serta menandatangani semua permohonan dan dokumen lainnya yang diperlukan sesuai dengan
kembali seluruh Anggaran Dasar Perseroan. peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kepada Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Republik Indonesia.
Approval of amendments to Article 3 of the 1. Approved amendments to Article 3 of the Company’s Articles of Association to adjust to
Company’s Articles of Association in order the Regulation of Head of Statistics Indonesia No. 2 of 2020 on the Standard Classification of
to adjust the purposes and objectives as well Indonesian Business Fields and Amendments to Article 25 paragraph (5) of the Company’s Articles
as business activities to be adjusted to KBLI of Association to be adjusted to the Financial Services Authority Regulation No. 15/POJK.04/2020,
2020 based on risk-based business licensing as well as reaffirmed all of the Company’s Articles of Association.
provisions as stipulated in PP No. 5 of 2021 and 2. Granted authority and/or power of attorney to the Board of Directors of the Company with the right
amendments to Article 25 paragraph (5) of the of substitution to take all actions required and/or required in connection with the amendment and
Company’s Articles of Association to be adjusted reaffirmation of all of the Company’s Articles of Association mentioned above including but not
to the Financial Services Authority Regulation limited to stating in the form of a Notary Deed, appearing before a Notary, submitting and signing
No. 15/POJK.04/2020 while reaffirming the all applications and other documents required in accordance with regulations and applicable laws
entire Articles of Association of the Company. and regulations, including to the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 264.986.100 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 264,986,100 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
RUPS Luar Biasa 2023
2023 Extraordinary GMS
Tahap Pelaksanaan RUPS Luar Biasa 2023
Stages of 2023 Extraordinary GMS Implementation
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Pelaksanaan Hasil RUPS
Notification Announcement Notice Execution GMS Resolutions
Diberitahukan kepada Diumumkan pada Dipublikasikan pada Diselenggarakan pada Ringkasan Rapat dipublikasikan
Otoritas Jasa Keuangan 15 Februari 2023 melalui 2 Maret 2023 melalui situs 24 Maret 2023 pukul pada 27 Maret 2023 di situs
pada 6 Februari 2023. situs web Perseroan, web Perseroan, Bursa Efek 10.10 - 10.35 WIB di Ruang web Perseroan dan Bursa Efek
Bursa Efek Indonesia, dan Indonesia, dan Kustodian Monas 5 - 6 Hotel Aryaduta Indonesia. Ringkasan Rapat
Kustodian Sentral Efek Sentral Efek Indonesia. Menteng, Jl. Prajurit KKO tertuang dalam Akta Berita
Indonesia. Usman dan Harun No. 44 - Acara Rapat Umum Pemegang
48, Jakarta Pusat 10110 - Saham Tahunan PT Lippo
Indonesia. General Insurance Tbk No. 121
tanggal 24 Maret 2023 yang
dibuat oleh Notaris Stephanie
Wilamarta, SH.
Notified to the Financial Announced on February 15th, Published on March 2nd, Held on March 24th, 2023 Summary of the Meeting was
Service Authority on 2023 via the Company, the 2023 via the Company, the at 10.10 - 10.35 WIB published on March 27th, 2023
February 6th, 2023. Indonesia Stock Exchange, Indonesia Stock Exchange, in Monas 5 - 6 Room, on the Company and the
and the Indonesian Central and the Indonesian Central Aryaduta Hotel, Menteng, Indonesia Stock Exchange’s
Custodian’s websites. Custodian’s websites. Jl. Prajurit KKO Usman and websites. The summary of
Harun No. 44 - 48, Jakarta the Meeting is stated in the
Pusat 10110 - Indonesia. Deed of the Minutes of the
Annual General Meeting of
Shareholders of PT Lippo
General Insurance Tbk
No. 121 dated March 24th, 2023
made by Notary Stephanie
Wilamarta, SH.
PT Lippo General Insurance Tbk
194 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 197
Corporate Governance
Peserta RUPS Tahunan 2023
2023 Annual GMS Attendance
RUPS Luar Biasa dihadiri oleh Pemegang Saham dan/atau Kuasa Pemegang Saham yang seluruhnya mewakili
265.050.600 saham yang merupakan 88,35% dari seluruh jumlah saham dengan hak suara yang sah yang telah
Pemegang Saham dikeluarkan oleh Perseroan.
Shareholders The Extraordinary GMS was attended by Shareholders and/or Shareholders’ Proxies, who all represented
265,050,600 shares which constituted 88.35% of the total number of shares with valid voting rights that had
been issued by the Company.
Komisaris Independen
Frans Lamury
Dewan Komisaris Independent Commissioner
The Board of Commissioners Komisaris Independen
Jamilah Mawira Sungkar*)
Independent Commissioner
Presiden Direktur
Agus Benjamin
President Director
Direksi Direktur
Gilbert Deddy Naibaho
The Board of Directors Director
Direktur
Totok Sugiharto
Director
Dalam penyelenggaraan RUPS Luar Biasa tahun 2023, Perseroan tidak menunjuk pihak independen untuk
Pihak Independen melakukan proses perhitungan suara dan validasinya.
Independent Party In holding the 2023 Extraordinary GMS, the Company did not appoint an independent party to carry out the vote
counting and validation process.
*)
Hadir melalui video konferensi.
Attend via video conference.
Mekanisme Pengambilan Keputusan
Decision Making Mechanism
Keputusan RUPS Luar Biasa dilakukan dengan cara musyawarah untuk The Extraordinary GMS resolutions were made by deliberation for
mufakat, apabila tidak tercapai musyawarah untuk mufakat, maka keputusan consensus, if deliberation for consensus is not reached, then decisions can
dapat diambil berdasarkan pemungutan suara. Pemegang Saham atau be taken based on voting. Shareholders or their proxies who vote against
kuasanya yang memberikan suara tidak setuju/atau suara blangko diminta and/or blank votes are required by the Chairman of the Meeting to raise
oleh Ketua Rapat untuk mengangkat tangan untuk pemegang saham yang their hands, for Shareholders who are present in person and electronically
hadir secara fisik dan secara elektronik melalui eASY.KSEI. through eASY.KSEI system.
Hasil Keputusan RUPS Luar Biasa 2023
2023 Extraordinary GMS Resolutions
Mata Acara 1
First Agenda Item
Keputusan
Agenda
Resolution
Perubahan komposisi Pemegang Saham 1. Menyetujui pengambilalihan dan/atau perubahan kepemilikan saham pengendali Perseroan, yaitu:
Perseroan setelah mendapat persetujuan a. Pengalihan oleh PT Inti Anugerah Pratama kepada PT Hanwha Life Insurance Indonesia
dari OJK IKNB untuk melaksanakan atas 42,79% atau 128.361.800 saham dalam Perseroan dengan nilai nominal sebesar
rencana perubahan kepemilikan Perseroan Rp64.180.900.000,00;
yang telah disetujui dalam RUPSLB pada b. Pengalihan oleh PT Star Pacific Tbk kepada PT Hanwha Life Insurance Indonesia atas 4,90%
30 Juni 2022. atau 14.695.000 saham dalam Perseroan dengan nilai nominal sebesar Rp7.347.500.000,00;
serta
c. Pengalihan oleh PT Star Pacific Tbk kepada Hanwha General Insurance Co., Ltd. atas 14,90%
atau 44.700.000 saham dalam Perseroan dengan nilai nominal sebesar Rp22.350.000.000,00.
Sehingga komposisi saham dan susunan Pemegang Saham Perseroan setelah pengambilalihan
dan/atau perubahan kepemilikan saham, menjadi sebagai berikut.
a. PT Hanwha Life Insurance Indonesia sebanyak 143.056.800 saham, dengan nilai nominal
seluruhnya sebesar Rp71.528.400.000,00;
b. PT Inti Anugerah Pratama sebanyak 69.000.000 saham, dengan nilai nominal seluruhnya
sebesar Rp34.500.000.000,00;
c. Hanwha General Insurance Co., Ltd sebanyak 44.700.000 saham, dengan nilai nominal
seluruhnya sebesar Rp22.350.000.000,00;
d. Masyarakat sebanyak 43.243.200 saham, dengan nilai nominal seluruhnya sebesar
Rp21.621.600.000,00; serta
e. Sehingga seluruhnya berjumlah 300.000.000 saham, dengan nilai nominal seluruhnya sebesar
Rp150.000.000.000,00.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 195
Page 198
Tata Kelola Perusahaan
Hasil Keputusan RUPS Luar Biasa 2023
2023 Extraordinary GMS Resolutions
2. Memberikan wewenang dan/atau kuasa kepada Direksi Perseroan dengan hak substitusi untuk
melakukan segala tindakan yang diperlukan dan/atau disyaratkan sehubungan dengan perubahan
kepemilikan saham perusahaan yang menyebabkan perubahan Pengendali Perusahaan
Perasuransian, termasuk tetapi tidak terbatas untuk menyatakan dalam akta Notaris tersendiri,
menghadap di hadapan Notaris, mengajukan serta menandatangani semua permohonan dan
dokumen lainnya yang diperlukan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang
berlaku, termasuk kepada Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia terkait
dengan perubahan tersebut di atas, tanpa ada yang dikecualikan, serta mengadakan penegasan
yang diperlukan, berhak untuk mengajukan permohonan, menandatangani segala surat-surat dan
dokumen yang diperlukan, dan melaporkan perubahan kepemilikan saham kepada instansi terkait
dan/atau OJK serta melakukan tindakan lainnya.
Changes in the composition of the Company’s 1. Approved the acquisition and/or change in ownership of the Company’s controlling shares, namely:
Shareholders after obtaining approval from a. Transfer from PT Inti Anugerah Pratama to PT Hanwha Life Insurance Indonesia of 42.79% or
OJK IKNB to implement the plan to change 128,361,800 shares in the Company with a nominal value of Rp64,180,900,000.00;
the ownership of the Company which was b. Transfer from PT Star Pacific Tbk to PT Hanwha Life Insurance Indonesia of 4.90% or 14,695,000
approved at the EGMS on June 30th, 2022. shares in the Company with a nominal value of Rp7,347,500,000.00; and
c. Transfer from PT Star Pacific Tbk to Hanwha General Insurance Co., Ltd. of 14.90% or
44,700,000 shares in the Company with a nominal value of Rp22,350,000,000.00.
Therefore, the share composition and composition of the Company’s shareholders after the
acquisition and/or change in share ownership, are as follows.
a. PT Hanwha Life Insurance Indonesia in the amount of 143,056,800 shares, with a total nominal
value of Rp71,528,400,000.00;
b. PT Inti Anugerah Pratama in the amount of 69,000,000 shares, with a total nominal value of
Rp34,500,000,000.00;
c. Hanwha General Insurance Co., Ltd in the amount of 44,700,000 shares, with a total nominal
value of Rp22,350,000,000.00;
d. Public in the amount of 43,243,200 shares, with a total nominal value of Rp21,621,600,000.00;
and
e. Thus, a total of 300,000,000 shares, with a total nominal value of Rp150,000,000,000.00.
2. Granted authority and/or power of attorney to the Board of Directors of the Company
with the right of substitution to take all necessary and/or required actions in connection
with changes in the ownership of the Company’s shares causing changes in the Control
of the Insurance Company, including but not limited to stating in a separate Notary deed,
facing before Notary, submitting and signing all applications and other documents required in
accordance with applicable laws and regulations, including to the Minister of Law and Human
Rights of the Republic of Indonesia in relation to the above changes, without any exceptions, and
holding the necessary confirmation, having the right to submit applications, sign all necessary
letters and documents, and report changes in share ownership to the relevant agencies and/or OJK
and take other.
Hasil Pemungutan Suara Realisasi
Voting Result Realization
Setuju : 265.050.600 saham (100,00%) Telah direalisasikan sepenuhnya.
Agree : 265,050,600 shares (100.00%) Has been fully realized.
Abstain :-
Tidak Setuju :-
Disagree :-
PT Lippo General Insurance Tbk
196 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 199
Corporate Governance
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Dewan Komisaris merupakan organ Perseroan yang The Board of Commissioners is the Company’s organ in
bertugas melakukan pengawasan dan memberikan nasihat charge of supervising and advising the Board of Directors
kepada Direksi dalam menjalankan operasional Perseroan. in running the Company’s operations. The Board of
Dewan Komisaris bertanggung jawab untuk memastikan Commissioners is responsible for ensuring that the Company
bahwa Perseroan dikelola sesuai dengan prinsip-prinsip is managed in accordance with GCG principles and
GCG dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang complies with prevailing laws and regulations. The Board of
berlaku. Dewan Komisaris juga memiliki peran penting dalam Commissioners also has an important role in ensuring that
memastikan bahwa keputusan strategis yang diambil oleh strategic decisions taken by the Board of Directors are in line
Direksi sejalan dengan Visi dan Misi Perseroan. with the Company’s Vision and Mission.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris The implementation of the duties and responsibilities
berpedoman pada Tata Tertib Kerja Dewan Komisaris yang of the Board of Commissioners refers to the Board of
telah disahkan pada tanggal 30 Juli 2021. Pedoman tersebut Commissioners’ Work Guidelines and Rules, which were
disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang berlaku ratified on July 30th, 2021. These guidelines are prepared
secara umum serta peraturan perundang-undangan yang based on generally accepted GCG principles and applicable
berlaku dalam industri asuransi dan pasar modal. laws and regulations in insurance industry and capital market.
Kriteria Keanggotaan Membership Criteria
Kriteria calon anggota Dewan Komisaris Perseroan, yaitu: The criteria for candidates of the Board of Commissioners
members are:
1. Mempunyai akhlak, moral, dan integritas yang baik; 1. Possess good character, morals, and integrity;
2. Cakap melakukan perbuatan hukum; 2. Competent in performing legal actions;
3. Dalam 5 tahun sebelum pengangkatan dan selama 3. In the 5 years before and during office term:
menjabat:
a. Tidak pernah dinyatakan pailit; a. Have never been declared bankrupt;
b. Tidak pernah menjadi anggota Dewan Komisaris b. Have never been members of the Board of
dan/atau anggota Direksi yang dinyatakan bersalah Commissioners and/or Board of Directors held
menyebabkan suatu perusahaan dinyatakan pailit; responsible for the bankruptcy of a company;
c. Tidak pernah dihukum karena melakukan tindak c. Have never been convicted for criminal offense that
pidana yang merugikan keuangan negara dan/atau inflict losses on the state finance and/or related to the
yang berkaitan dengan sektor keuangan: financial sector;
d. Tidak pernah menjadi anggota Dewan Komisaris d. Have never been members of Board of Commissioners
dan/atau anggota Direksi yang selama menjabat; and/or Board of Directors that during their tenure
have ever:
1) Pernah tidak menyelenggarakan RUPS Tahunan; 1) Failed to hold Annual GMS;
2) Pertanggungjawabannya sebagai anggota 2) Given accountability as members of the Board
Dewan Komisaris dan/atau anggota Direksi of Commissioners and/or Board of Directors
pernah tidak diterima oleh RUPS atau pernah that was unaccepted by the GMS or failed to
tidak memberikan pertanggungjawaban sebagai give accountability as members of the Board of
anggota Dewan Komisaris dan/atau anggota Direksi Commissioners and/or Board of Directors to the
kepada RUPS; GMS;
3) Pernah menyebabkan perusahaan yang 3) Caused a company that was granted license,
memperoleh izin, persetujuan, atau pendaftaran approval, or registration by the Financial Services
dari Otoritas Jasa Keuangan tidak memenuhi Authority to fail in fulfilling its responsibility
kewajiban menyampaikan Laporan Tahunan to deliver Annual Report and/or Financial
dan/atau Laporan Keuangan kepada Otoritas Jasa Statements to the Financial Services Authority;
Keuangan;
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 197
Page 200
Tata Kelola Perusahaan
4. Memiliki komitmen untuk mematuhi peraturan 4. Possess commitment to complying with laws and
perundang-undangan; regulations;
5. Memiliki pengetahuan dan/atau keahlian di bidang yang 5. Possess the necessary knowledge and/or skills in the
dibutuhkan Perseroan; fields relevant to the Company;
6. Tidak melanggar ketentuan rangkap jabatan 6. Never violated the provision for concurrent positions as
sebagaimana diatur dalam peraturan perundang- stipulated in prevailing laws and regulations;
undangan yang berlaku;
7. Anggota Dewan Komisaris harus dinyatakan lulus 7. Board of Commissioners’ members are required to pass
penilaian kemampuan dan kepatutan oleh Otoritas Jasa the fit and proper test by the Financial Services Authority;
Keuangan;
8. Anggota Dewan Komisaris memiliki pengetahuan sesuai 8. Board of Commissioners’ members are required to
dengan bidang usaha Perseroan yang relevan dengan possess relevant knowledge in line with the Company’s
jabatannya; business in accordance with their respective position;
9. Anggota Dewan Komisaris mampu untuk bertindak 9. Board of Commissioners’ members are required to act in
dengan iktikad baik, jujur, dan profesional; good faith, honestly, and professionally;
10. Anggota Dewan Komisaris mampu bertindak 10. Board of Commissioners’ members are required to act in
untuk kepentingan Perseroan dan pemegang the interests of the Company and policy holders, insured,
polis, tertanggung, peserta, dan/atau pihak yang berhak participants, and/or parties entitled to receive benefit;
memperoleh manfaat;
11. Mendahulukan kepentingan Perseroan dan pemegang 11. Members of Board of Commissioners are required to
polis, tertanggung, peserta, dan/atau pihak yang prioritize the interests of the Company and the policy
memperoleh manfaat daripada kepentingan pribadi; holders, insured, participants, and/or eligible beneficiaries
before personal interests;
12. Anggota Dewan Komisaris mampu mengambil 12. Board of Commissioners’ members are required to
keputusan berdasarkan penilaian independen dan make decisions based on independent and objective
objektif untuk kepentingan Perseroan dan pemegang evaluation in the interests of the Company and policy
polis, tertanggung, peserta, dan/atau pihak yang berhak holders, insured, participants, and/or parties entitled to
memperoleh manfaat; receive benefit;
13. Anggota Dewan Komisaris mampu menghindarkan 13. Board of Commissioners’ members must refrain from
penyalahgunaan kewenangannya untuk mendapatkan abusing their authority to gain personal interests that are
keuntungan pribadi yang tidak semestinya atau improper or harm the insurance company;
menyebabkan kerugian bagi perusahaan perasuransian;
14. Anggota Dewan Komisaris bukan anggota 14. Board of Commissioners’ members are not a member of
Dewan Komisaris yang berasal dari pegawai atau pejabat the Board of Commissioners that came from an active
aktif Otoritas Jasa Keuangan; serta employees or Financial Services Authority officials; and
15. Anggota Dewan Komisaris bukan anggota 15. Members of the Board of Commissioners are not members
Dewan Komisaris yang berasal dari mantan pegawai of the Board of Commissioners who come from former
atau pejabat Otoritas Jasa Keuangan apabila yang employees or officials of the Financial Services Authority
bersangkutan berhenti bekerja dari Otoritas Jasa if they resign from the Financial Services Authority for
Keuangan kurang dari 6 bulan. less than 6 months.
Komposisi Composition
Pengangkatan dan pemberhentian Dewan Komisaris The appointment and dismissal of the Board of
dilakukan pada saat RUPS dengan masa jabatan selama Commissioners is made at the GMS with a term of office
3 tahun dan dapat diangkat kembali untuk periode of 3 years and can be reappointed for the next period
selanjutnya dengan mempertimbangkan efektivitas dan by considering the effectiveness and efficiency of the
efisiensi pelaksanaan tugas anggota Dewan Komisaris serta implementation of duties of the Board of Commissioners’
kompleksitas usaha Perseroan. Berdasarkan ketentuan members and the Company’s business complexity. Based
dalam Pedoman Tata Tertib Kerja Dewan Komisaris, jumlah on the provisions in the Board of Commissioners’ Code of
anggota Dewan Komisaris minimal terdiri atas 3 orang, Conduct, the number of Board of Commissioners; members
dengan setidaknya 2 orang atau separuh dari total anggota shall at least be 3 members, with at least 2 members or half of
menjabat sebagai Komisaris Independen. the total members serving as Independent Commissioners.
PT Lippo General Insurance Tbk
198 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 201
Corporate Governance
Pada tahun 2024, komposisi Dewan Komisaris Perseroan In 2024, the Board of Commissioners’ composition
mengalami perubahan seiring dengan diangkatnya changed with the appointment of Mr. Johannes Agus as an
Bapak Johannes Agus sebagai Komisaris Independen. Independent Commissioner. Thus, the composition of the
Dengan demikian, komposisi Dewan Komisaris Perseroan per Company’s Board of Commissioners as of December 31st, 2024
31 Desember 2024 diuraikan sebagai berikut. is described as follows.
Tahun
Dasar Pengangkatan Persetujuan Otoritas
Pertama Kali
Nama Jabatan Terakhir Kali Masa Akhir Jabatan Jasa Keuangan
Menjabat
Name Position The Latest Basis of End of Office Tenure Financial Services
First Year in
Appointment Authority Approval
Office
Kim Dongwook Presiden 2023 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Anggota Dewan
Komisaris yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 No. KEP-16/PD.02/2024 tanggal
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan pada 19 Januari 2024.
dalam Akta No. 9 tanggal tahun 2026.
26 Februari 2024.
President Annual GMS Resolutions Until the closing of the The Decree of the Board of
Commissioner are contained in Deed No. 4 Annual GMS for 2025 Commissioners’ Members of
dated July 10th, 2023 which financial year which will be the Financial Services Authority
was subsequently confirmed held in 2026. No. KEP-16/PD.02/2024 dated
in Deed No. 9 dated January 19th, 2024.
February 26th, 2024.
Ali Chendra Komisaris 2021 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Anggota Dewan
yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Komisioner Otoritas Jasa
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 Keuangan No. KEP-46/NB.11/2021
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan tanggal 29 Januari 2021.
dalam Akta No. 9 tanggal pada tahun 2026.
26 Februari 2024.
Commissioner Annual GMS resolutions Until the closing of the Decision of Members of the
contained in Deed No. 4 Company’s Annual GMS Board of Commissioners of
dated July 10th, 2023, which for the 2025 financial year Financial Services Authority
was later confirmed in Deed held in 2026. No. KEP-46/NB.11/2021 dated
No. 9 dated February 26th, January 29th, 2021.
2024.
Hyacintus Henri Komisaris 2023 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Anggota Dewan
Djantoko Independen yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 No. KEP-142/PD.02/2024 tanggal
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan 27 Maret 2024.
dalam Akta No. 20 tanggal pada tahun 2026.
4 April 2024.
Independent Annual GMS resolutions Until the closing of the Decision of Members of the
Commissioner contained in Deed No. 4 Company’s Annual GMS Board of Commissioners of
dated July 10th, 2023, which for the 2025 financial year Financial Services Authority
was later confirmed in Deed held in 2026. No. KEP-142/PD.02/2024 dated
No. 20 dated April 4th, 2024. March 27th, 2024.
Johannes Agus1) Komisaris 2024 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Anggota Dewan
Independen yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Komisioner Otoritas Jasa
No. 88 tanggal 29 April untuk tahun buku 2025 Keuangan No. 147/PD02/2024
2024. yang diselenggarakan tanggal 28 Maret 2024.
pada tahun 2026.
Independent Annual GMS resolutions Until the closing of the Decision of Members of the
Commissioner contained in Deed No. 88 Company’s Annual GMS Board of Commissioners of
dated April 29th, 2024. for the 2025 financial year Financial Services Authority
held in 2026. No. 147/PD02/2024 dated
March 28 , 2024.
th
Lee Jaehyun2) Komisaris 2023 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Anggota Dewan
yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 No. KEP-36/PD.02/2024 tanggal
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan 25 Januari 2024.
dalam Akta No. 9 tanggal pada tahun 2026.
26 Februari 2024.
Commissioner Annual GMS resolutions Until the closing of the Decision of Members of the
contained in Deed No. 4 Company’s Annual GMS Board of Commissioners of
dated July 10th, 2023, which for the 2025 financial year Financial Services Authority
was later confirmed in Deed held in 2026. No. KEP-36/PD.02/2024 dated
No. 9 dated February 26th, January 25th, 2024.
2024.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 199
Page 202
Tata Kelola Perusahaan
Tahun
Dasar Pengangkatan Persetujuan Otoritas
Pertama Kali
Nama Jabatan Terakhir Kali Masa Akhir Jabatan Jasa Keuangan
Menjabat
Name Position The Latest Basis of End of Office Tenure Financial Services
First Year in
Appointment Authority Approval
Office
Jamilah Mawira Komisaris 2019 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Anggota Dewan
Sungkar3) Independen yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 No. KEP-591/NB.11/2019 tanggal
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan pada 15 Oktober 2019.
dalam Akta No. 9 tanggal tahun 2026.
26 Februari 2024.
Independent Annual GMS resolutions Until the closing of the Decision of the Board of
Commissioner contained in Deed No. 4 Annual GMS for 2025 Commissioners’ Members of
dated July 10th, 2023, which financial year which will be the Financial Service Authority
was later confirmed in Deed held in 2026. No. KEP-591/NB.11/2019 dated
No. 9 dated February 26th, October 15th, 2019.
2024.
1)
Efektif menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak ditutupnya RUPS Tahunan tanggal 29 April 2024.
2)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
3)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
1)
Effectively serving as Independent Commissioner of the Company since the closing of the Annual GMS on April 29th, 2024.
2)
Effectively resigned as Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
3)
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
Independensi Independency
Anggota Dewan Komisaris senantiasa menjalankan tugas Members of the Board of Commissioners always carry
pengawasan dan pemberian nasihat tanpa adanya benturan out supervisory and advisory duties without any conflict
kepentingan atau tekanan dari pihak internal maupun of interest or pressure from internal or external parties.
eksternal. Dewan Komisaris yang independen berfungsi An independent Board of Commissioners serves to maintain
untuk menjaga objektivitas dan integritas dalam pengambilan objectivity and integrity in decision making, so that it can
keputusan, sehingga dapat bertindak demi kepentingan act in the best interests of the Company and Shareholders.
terbaik Perseroan dan Pemegang Saham. Dalam Perseroan, In the Company, this independence is realized through the
independensi ini diwujudkan melalui pemenuhan persyaratan fulfillment of the following requirements:
sebagaimana berikut:
1. Seluruh anggota Dewan Komisaris tidak saling memiliki 1. All members of the Board of Commissioners do not have
hubungan kekeluargaan sampai dengan derajat kedua a family relationship up to the second degree with fellow
dengan sesama anggota Dewan Komisaris dan/atau members of the Board of Commissioners and/or the
Direksi; Board of Directors;
2. Dewan Komisaris telah mengungkapkan kepemilikan 2. The Board of Commissioners has disclosed its share
sahamnya, baik pada Perseroan maupun pada ownership, both in the Company and in insurance
perusahaan asuransi dan perusahaan lain, yang companies and other companies, domiciled at home and
berkedudukan di dalam dan di luar negeri dalam suatu abroad in a report that must be updated annually;
laporan yang harus diperbarui setiap tahunnya;
3. Dewan Komisaris tidak mengambil dan/atau menerima 3. The Board of Commissioners does not take and/or
keuntungan pribadi dari Perseroan selain remunerasi receive personal gain from the Company other than
dan fasilitas lainnya yang ditetapkan oleh RUPS. Dalam remuneration and other facilities stipulated by the GMS.
memastikan hal tersebut, Dewan Komisaris menugaskan In ensuring this, the Board of Commissioners assigns the
Komite Audit untuk melakukan pemeriksaan dan kesimpulan Audit Committee to conduct an audit, the result of which
hasil pemeriksaannya dimuat dalam Laporan Tahunan ini; is included in this Annual Report; and
serta
4. Per 31 Desember 2024, tidak ada kepemilikan saham 4. As of December 31st, 2024, there is no share ownership
oleh anggota Dewan Komisaris pada Perseroan. by members of the Board of Commissioners in the
Company.
Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa Dewan Komisaris This aims to ensure that the Board of Commissioners can
dapat melakukan pengawasan yang efektif dan menjaga tata conduct effective supervision and maintain transparent and
kelola perusahaan yang transparan dan akuntabel. accountable corporate governance.
PT Lippo General Insurance Tbk
200 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 203
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris beserta The Board of Commissioners’ duties and responsibilities and
realisasi program kerjanya pada tahun 2024 dijelaskan the realization of their work program in 2024 are described
sebagai berikut. as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Melakukan pengawasan dan bertanggung jawab Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi terkait
atas pengawasan terhadap kebijakan kepengurusan, dengan pengelolaan dan pengembangan usaha Perseroan sebagaimana yang dimuat dalam
jalannya pengurusan pada umumnya, baik mengenai Laporan Tugas Pengawasan yang telah disampaikan kepada Pemegang Saham melalui RUPS.
Perseroan maupun usaha Perseroan, dan memberi Adapun aspek yang menjadi fokus pengawasan meliputi:
nasihat kepada Direksi. 1. Kinerja keuangan Perseroan secara menyeluruh;
2. Kinerja operasional Perseroan;
3. Pengembangan usaha, digitalisasi IT, dan sumber daya manusia; serta
4. Pertumbuhan berkesinambungan dan berkelanjutan, penerapan tata kelola, manajemen
risiko, dan pengendalian internal.
Selain melakukan pengawasan, Dewan Komisaris juga menyampaikan beberapa rekomendasi
dan nasihat kepada Direksi melalui mekanisme rapat gabungan yang diselenggarakan sebanyak
11 kali dan rapat gabungan dengan audit eksternal sebanyak 2 kali sepanjang tahun 2024.
To supervise and be responsible for supervision of Has supervised the Board of Directors’ duties and responsibilities related to the Company’s
the management policies, the course of management business management and development duties as stated in the Supervisory Duty Report
in general, both regarding the Company and the presented to the Shareholders during GMS. The focused aspects of this supervision include:
Company’s business, and to provide advice to the 1. Overall financial performance of the Company;
Board of Directors. 2. The Company’s operational performance;
3. Business development, IT digitization, and human resources; and
4. Continuous and sustainable growth, implementation of governance, risk management, and
internal control.
In addition to supervising, the Board of Commissioners also provided several
recommendations and advice to the Board of Directors through joint meetings held
11 times, and joint meeting with external audit 2 time throughout 2024.
Mengawasi Direksi dalam menjaga keseimbangan Dewan Komisaris melakukan pemantauan secara berkala melalui laporan bulanan dari
kepentingan pemegang polis/tertanggung, peserta Direksi mengenai kinerja operasional dan keuangan, serta memastikan bahwa kebijakan yang
dan/atau pihak yang berhak memperoleh manfaat. diambil oleh Direksi tidak hanya menguntungkan Perseroan, tetapi juga memperhatikan hak
dan kepentingan seluruh pemangku kepentingan. Selain itu, evaluasi terhadap keputusan-
keputusan strategis Direksi dilakukan untuk memastikan bahwa seluruh kebijakan telah sesuai
dengan peraturan yang berlaku dan memprioritaskan kesejahteraan dan perlindungan bagi
pemegang polis serta peserta asuransi.
To supervise the Board of Directors in balancing the The Board of Commissioners conducted regular monitoring through monthly reports from the
interests of the policy holders/Insured, participants Board of Directors on operational and financial performance, and ensured that the policies
and/or eligible beneficiaries. adopted by the Board of Directors not only benefit the Company, but also consider the rights
and interests of all stakeholders. In addition, an evaluation of the Board of Directors’ strategic
decisions was conducted to ensure that all policies are in accordance with applicable regulations
and prioritize the welfare and protection of policyholders and insurance participants.
Meninjau Laporan Keuangan, Rencana Tahunan, dan Dewan Komisaris, melalui rapat-rapat berkala, telah melakukan peninjauan mendalam
Anggaran Perseroan. terhadap laporan yang disusun Direksi, seperti Laporan Keuangan, Rencana
Tahunan, serta Anggaran Dasar dengan berkoordinasi bersama Komite Audit.
Dewan Komisaris senantiasa memastikan bahwa seluruh Laporan Keuangan yang disusun
Perseroan telah sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku serta mencerminkan kondisi
keuangan Perseroan secara transparan dan akurat, termasuk dengan menunjuk Kantor Akuntan
Publik Suharli, Sugiharto & Rekan untuk mengaudit Laporan Keuangan Perseroan tahun buku
2024. Selain itu, Dewan Komisaris juga menilai dan menyetujui rencana tahunan dan anggaran
Perseroan, dengan mempertimbangkan prospek bisnis dan target strategis yang ingin dicapai.
To review the Company’s Financial Statements, Annual The Board of Commissioners, through regular meetings, conducted an in-depth review of
Plans, and Budgets. reports prepared by the Board of Directors, such as the Financial Statements, Annual Plan, and
Articles of Association in coordination with the Audit Committee. The Board of Commissioners
ensured that all Financial Statements prepared by the Company are in accordance with
applicable accounting principles and reflect the Company’s financial condition transparently
and accurately, including by appointing Suharli, Sugiharto & Partners Public Accounting Firm
to audit the Company’s Financial Statements for the fiscal year 2024. In addition, the Board of
Commissioners also assessed and approved the Company’s annual plan and budget, by taking
into account the business prospects and strategic targets to be achieved.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 201
Page 204
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memastikan kepatuhan Perseroan terhadap hukum Dewan Komisaris secara aktif memantau dan mengawasi implementasi berbagai
dan peraturan yang berkaitan pasar modal dan industri peraturan yang berlaku, termasuk peraturan dari Otoritas Jasa Keuangan dan Bursa Efek
asuransi. Indonesia. Sepanjang tahun 2024, Perseroan telah meninjau secara berkala kebijakan
dan prosedur internal untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional, pelaporan
keuangan, dan pengungkapan informasi dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang
berlaku. Adapun beberapa penyesuaian yang telah dilakukan Perseroan, meliputi:
1. Pedoman Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan;
2. Pedoman Penerapan Pencegahan dan Penindakan Fraud;
3. Pedoman Pelindungan Konsumen dan Masyarakat;
4. Pedoman Pelindungan Data Pribadi; serta
5. Peraturan Perusahaan.
Ensuring the Company’s compliance with laws and The Board of Commissioners actively monitored and oversaw the implementation of various
regulations relating to the capital market and the applicable regulations, including regulations from the Financial Services Authority and
insurance industry. Indonesia Stock Exchange. Throughout 2024, the Company periodically reviewed its internal
policies and procedures to ensure that all operational activities, financial reporting, and
information disclosure are carried out in accordance with applicable legal provisions. Some of
the adjustments made by the Company included:
1. Guidelines for Financial Literacy and Inclusion Education;
2. Guidelines for the Implementation of Fraud Prevention and Suppression;
3. Guidelines for Consumer and Community Protection;
4. Guidelines for Personal Data Protection; and
5. Company Regulations.
Menyelenggarakan RUPS Tahunan dan RUPS lainnya Sepanjang tahun 2024, Dewan Komisaris telah menyelenggarakan RUPS Tahunan dan RUPS
sesuai kewenangannya sebagaimana diatur dalam Luar Biasa untuk tahun buku 2024 masing-masing pada tanggal 29 April 2024 dan 21 Agustus
perundang-undangan dan Anggaran Dasar Perseroan. 2024.
To organize the Annual GMS and other GMS in Throughout 2024, the Board of Commissioners held the Annual GMS and Extraordinary GMS
accordance with their respective authorities as for the financial year 2024 on April 29th, 2024 and August 21st, 2024, respectively.
stipulated in the laws and regulations as well as the
Articles of Association.
Membentuk paling kurang Komite Kebijakan Tata Dewan Komisaris telah berhasil merealisasikan program kerja dengan membentuk beberapa
Kelola Perusahaan, Komite Remunerasi dan Nominasi, komite strategis untuk mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya.
Komite Pemantau Risiko, serta Komite Audit dalam Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Dewan Komisaris telah membentuk Komite-Komite
rangka mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dan sebagai berikut:
tanggung jawabnya. 1. Komite Audit yang dibentuk berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris
No. 001/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023;
2. Komite Remunerasi dan Nominasi yang dibentuk berdasarkan Surat Keputusan
Dewan Komisaris No. 002/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023;
3. Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan yang dibentuk berdasarkan Surat Keputusan
Dewan Komisaris No. 003/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023; dan
4. Komite Pemantau Risiko yang dibentuk berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris
No. 004/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023.
To establish at least Good Corporate Governance The Board of Commissioners has successfully realized its work program by establishing
Committee, Remuneration and Nomination Committee, several strategic committees to support the effectiveness of its duties and responsibilities.
Risk Oversight Committee, and Audit Committee to In accordance with applicable regulations, the Board of Commissioners has established the
support the effectiveness of the implementation of its following Committees:
duties and responsibilities. 1. Audit Committee, established based on the Board of Commissioners Decree
No. 001/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023;
2. Remuneration and Nomination Committee established based on the Decree of the Board of
Commissioners No. 002/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023;
3. Corporate Governance Policy Committee established pursuant to the Decree of the Board of
Commissioners No. 003/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023; and
4. Risk Oversight Committee, established based on the Board of Commissioners Decree
No. 004/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023.
Memastikan bahwa komite-komite yang telah dibentuk Melalui pemantauan rutin dan evaluasi kinerja secara periodik, Dewan Komisaris memastikan
menjalankan tugasnya secara efektif. bahwa setiap komite telah berfungsi sesuai dengan mandatnya. Komite-Komite Perseroan
secara aktif melaksanakan tugas-tugasnya dengan mengadakan rapat-rapat reguler, menyusun
rekomendasi strategis, dan mengawasi berbagai aspek penting dari operasional Perseroan.
To ensure that the committees that have been By monitoring regularly and periodically evaluating performance, the Board of Commissioners
established shall carry out their duties effectively. ensures that each committee is functioning in accordance with its mandate. The Company’s
Committees actively carry out their duties by holding regular meetings, making strategic
recommendations, and overseeing various important aspects of the Company’s operations.
PT Lippo General Insurance Tbk
202 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 205
Corporate Governance
Keputusan yang Perlu Mendapat Decisions Requiring the Board of
Persetujuan Dewan Komisaris Commissioners’ Approval
Berdasarkan ketentuan Pasal 19 ayat (7) Anggaran Dasar Based on the provisions of Article 19 paragraph (7) of the
Perseroan, diatur bahwa Direksi berhak mewakili Perseroan Company’s Articles of Association, it is stipulated that the
di dalam dan di luar Pengadilan tentang segala hal dan Board of Directors is entitled to represent the Company inside
dalam segala kejadian, mengikat Perseroan dengan pihak and outside the Court on all matters and in all events, bind
lain, serta menjalankan segala tindakan, baik yang mengenai the Company with other parties, and carry out all actions,
pengurusan maupun kepemilikan, akan tetapi dengan both regarding management and ownership, but with the
pembatasan bahwa untuk hal-hal berikut harus mendapat restriction that for the following matters prior approval in
persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Dewan Komisaris, writing from the Board of Commissioners must be obtained,
di antaranya: among others:
1. Meminjam atau meminjamkan uang atas nama Perseroan 1. Borrowing or lending money on behalf of the Company,
yang jumlahnya dari waktu ke waktu ditentukan oleh the amount of which shall be determined from time to
Rapat Dewan Komisaris (dalam hal ini tidak termasuk time by the Board of Commissioners’ Meeting (in this case
pengambilan uang dari kredit yang telah dibuka); excluding the withdrawal of money from the credit that
has been opened);
2. Mengikat Perseroan sebagai penanggung/penjamin; 2. Binding the Company as an insurer/guarantor;
3. Membeli, menjual, atau dengan cara lain mendapatkan 3. Purchasing, selling, or otherwise acquiring or disposing
atau melepaskan hak atas barang-barang tidak bergerak, of rights to immovable property, including buildings and
termasuk bangunan-bangunan dan hak-hak atas tanah land rights and companies;
serta perusahaan-perusahaan;
4. Menggadaikan atau membebankan barang-barang 4. Mortgaging or charging the Company’s assets;
kekayaan Perseroan;
5. Melepaskan hak-hak atas benda bergerak tidak 5. Releasing rights over intangible movable property, such
berwujud, seperti hak paten atau merek; as patents or brands;
6. Menjual, memindahkan, menggadaikan ataupun dengan 6. Selling, transferring, mortgaging, or otherwise lending
cara lain meminjamkan saham-saham Perseroan the Company’s shares in other companies, purchasing
dalam perusahaan lain, membeli saham-saham dalam shares in other companies, and participating in other
perusahaan-perusahaan lain, dan turut serta dalam companies or legal entities; and
perusahaan-perusahaan atau badan hukum lain; serta
7. Mendirikan dan ikut serta dalam perusahaan-perusahaan 7. Establishing and participating in other companies and/or
dan/atau badan-badan hukum lain. legal entities.
Rapat Meeting
Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, In carrying out its duties and responsibilities, the
Dewan Komisaris wajib melaksanakan rapat secara Board of Commissioners must hold regular meetings.
berkala. Rapat internal Dewan Komisaris diselenggarakan Internal meetings of the Board of Commissioners are held at
paling sedikit 1 kali dalam setiap bulan dengan ketentuan least once a month with the following provisions:
sebagai berikut:
1. Mengundang Direksi dilakukan sekurang-kurangnya 1. Inviting the Board of Directors at least 4 times a year; and
sebanyak 4 kali dalam setahun; serta
2. Mengundang audit eksternal dilakukan sekurang- 2. Inviting external audit at least once a year.
kurangnya 1 kali dalam setahun.
Sepanjang tahun 2024, Dewan Komisaris menyelenggarakan The Board of Commissioners held 11 meetings throughout
rapat sebanyak 11 kali, dengan di antaranya sebanyak 2024, of which 9 times were joint meetings with
9 kali merupakan rapat gabungan dengan Direksi dan the Board of Directors and 2 time were joint meetings
2 kali merupakan rapat gabungan dengan audit eksternal. with external auditors. Information related to the level of
Informasi terkait tingkat kehadiran rapat Dewan Komisaris attendance at the Board of Commissioners’ meeting is
diungkapkan pada tabel berikut. presented in the following table.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 203
Page 206
Tata Kelola Perusahaan
Rapat Internal Dewan Kommisaris
dan Rapat Gabungan dengan Direksi Rapat Gabungan dengan
Kehadiran dalam RUPS
Board of Commissioners Internal Audit Eksternal
Attendance at the GMS
Meeting and Joint Meeting with the Joint Meeting with External Auditor
Board of Directors
Nama Jabatan
Name Position RUPS
Tingkat Tingkat RUPS Luar
Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah Tahunan
Kehadiran Kehadiran Biasa 2024
Kehadiran Rapat Kehadiran Rapat 2024
Level of Level of 2024
No. of No. of No. of No. of 2024
Attendance Attendance Extraordinary
Attendance Meeting Attendance Meeting Annual
(%) (%) GMS
GMS
Presiden
Kim Komisaris
9 9 100,00 2 2 100,00 -
Dongwook President
Commissioner
Komisaris
Ali Chendra 9 9 100,00 2 2 100,00
Commissioner
Komisaris
Hyacintus
Independen
Henri 9 9 100,00 2 2 100,00
Independent
Djantoko
Commissioner
Komisaris
Johannes Independen
9 9 100,00 2 2 100,00 -2)
Agus1) Independent
Commissioner
Komisaris
Lee Jaehyun3) 8 8 100,00 2 2 100,00
Commissioner
Komisaris
Jamilah
Independen
Mawira 8 8 100,00 2 2 100,00
Independent
Sungkar4)
Commissioner
1)
Efektif menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak ditutupnya RUPS Tahunan tanggal 29 April 2024.
2)
Pada saat pelaksanaan RUPS Tahunan 2024, yang bersangkutan belum efektif menjabat sebagai anggota Dewan Komisaris.
3)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
4)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
1)
Effectively serving as Independent Commissioner of the Company since the closing of the Annual GMS on April 29th, 2024.
2)
At the time of the 2024 Annual GMS, he was not yet effectively serving as a member of the Board of Commissioners.
3)
Effectively resigned as Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
4)
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Pengembangan kompetensi merupakan salah satu pilar Competency development is one of the main pillars in
utama dalam membangun sumber daya manusia yang building superior and competitive human resources.
unggul dan berdaya saing. Pengembangan kompetensi Competency development is a priority for LGI to ensure that
menjadi prioritas LGI untuk memastikan bahwa setiap each individual has the skills and knowledge in line with the
individu memiliki keterampilan dan pengetahuan yang growing demands of the industry. Through a comprehensive
sesuai dengan tuntutan industri yang terus berkembang. and sustainable training program, LGI strives to improve the
Melalui program pelatihan yang komprehensif dan Board of Commissioners’ capabilities in various aspects,
berkelanjutan, LGI berupaya untuk meningkatkan kapabilitas be it technical, managerial, or soft skills. This approach
Dewan Komisaris dalam berbagai aspek, baik itu teknis, not only helps the Board of Commissioners reach its full
manajerial, maupun soft skills. Pendekatan ini tidak hanya potential, but also supports the achievement of LGI’s overall
membantu Dewan Komisaris dalam mencapai potensi strategic objectives. Thus, competency development is an
maksimal, tetapi juga mendukung pencapaian tujuan important long-term investment in creating added value
strategis LGI secara keseluruhan. Dengan demikian, for LGI and providing the best service for customers.
pengembangan kompetensi menjadi investasi jangka The implementation of competency development activities
panjang yang penting dalam menciptakan nilai tambah is managed, coordinated and documented by the Talent
bagi LGI dan memberikan layanan terbaik bagi nasabah. Management Department.
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh
Departemen Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
204 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 207
Corporate Governance
Informasi mengenai kegiatan pengembangan kompetensi Information regarding competency development activities
yang diikuti oleh Dewan Komisaris di tahun 2024 diungkapkan participated in by the Board of Commissioners in 2024 is
pada tabel berikut. presented in the following table.
Nama Jabatan Topik Pengembangan Kompetensi Tempat dan Waktu Penyelenggara
Name Position Competency Development Subject Venue and Time Organizer
Kim Dong Wook Presiden Komisaris - - -
President
Commissioner
Ali Chendra Komisaris Assessment Sertifikasi Qualified Risk Government Jakarta, 23 Februari 2024 LSP MKS
Commissioner Professional (QRGP) Jakarta, February 23rd, 2024
Assessment of Qualified Risk Government
Professional (QRGP) Certification
Hyacintus Henri Komisaris Independen Data-Driven Resilience: Shaping the Future of Webinar, 6 November 2024 CRMS
Djantoko Independent Enterprise Risk Management Webinar, November 6th, 2024
Commissioner
Risk Beyond International Conference on ERM Webinar, 5 Desember 2024 ERMA-IRMAPA
Webinar, December 5th, 2024
Johannes Agus3) Komisaris Independen NGOBAR AAMAI - Kupas POJK 23 Tahun 2023 Webinar, 25 Januari 2024 AAMAI
Independent terkait Tenaga Ahli Webinar, January 25th, 2024
Commissioner NGOBAR AAMAI - Analyzing POJK 23 of 2023
regarding Experts
How Digital Twins Will Help Insurers to Implement Webinar, 30 Mei 2024 AAMAI
and Optimise Operations Webinar, May 30th , 2024
Challenges and Embrace Emerging Opportunity in Daerah Istimewa Yogyakarta, AAMAI
Insurance 10 Juli 2024
Yogyakarta Special Region,
July 10th, 2024
Peran Transformasi Digital dalam Mendukung Webinar, 3 September 2024 AAMAI
Investasi Lingkungan Sosial dan Tata Kelola Webinar, September 3rd,
Perusahaan di Industri Perasuransian 2024
Role of Digital Transformation in Supporting
Investment in Environmental, Social, and
Corporate Governance in Insurance Industry
Lee Jaehyun1) Komisaris -2) -2) -2)
Commissioner
Jamilah Mawira Komisaris Independen Mengintegrasikan Manajemen Kepatuhan: Webinar, 27 Juni 2024 CRMS
Sungkar2) Independent Implementasi POJK 22/2023 dari Teori ke Aksi: Webinar, June 27th, 2024
Commissioner Kasus Pelindungan Konsumen
Integrating Compliance Management:
Implementation of POJK 22/2023 from Theory to
Action: The Case of Consumer Protection
Strategi Implementasi POJK 22/2023 dalam Webinar, 7 Agustus 2024 CRMS
Industri Jasa Keuangan Webinar, August 7th, 2024
POJK 22/2023 on Implementation Strategy in the
Financial Services Industry
1)
Efektif menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak ditutupnya RUPS Tahunan tanggal 29 April 2024.
2)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Perseroan sejak tanggal 30 November 2024, sehingga tidak mengikuti pengembangan kompetensi.
3)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
1)
Effectively serving as Independent Commissioner of the Company since the closing of the Annual GMS on April 29th, 2024.
2)
Effectively resigned as Commissioner of the Company since November 30th, 2024, thus not participating in competency development.
3)
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
Orientasi bagi Komisaris Baru Orientation for New Commissioners
Program orientasi bagi anggota Dewan Komisaris yang The orientation program for newly appointed members
baru menjabat bertujuan untuk memastikan bahwa anggota of the Board of Commissioners aims to ensure that new
Dewan Komisaris yang baru dapat memahami peran, members of the Board of Commissioners can understand
tanggung jawab, dan dinamika Perseroan secara menyeluruh the roles, responsibilities, and dynamics of the Company in
dengan waktu yang lebih efisien. Selain itu, program orientasi overall in a more efficient manner. In addition, the orientation
ini dibuat untuk memberikan pemahaman yang mendalam program is designed to provide an in-depth understanding
tentang struktur organisasi, strategi bisnis, dan kebijakan of the Company’s organizational structure, business strategy,
serta prosedur yang berlaku di Perseroan. Selain itu, and policies and procedures. In addition, this orientation
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 205
Page 208
Tata Kelola Perusahaan
orientasi ini juga mencakup pengenalan terhadap industri also includes an introduction to the insurance industry,
asuransi, regulasi yang relevan, dan tantangan serta peluang relevant regulations, and the challenges and opportunities
yang mungkin dihadapi Perseroan ke depan. Dengan that the Company may face in the future. With a
orientasi yang komprehensif, anggota Dewan Komisaris comprehensive orientation, new Board of Commissioners’
baru diharapkan dapat segera berkontribusi secara efektif members are expected to immediately contribute effectively
dalam pengambilan keputusan strategis dan pengawasan in strategic decision-making and oversight of good
tata kelola perusahaan yang baik. Sepanjang tahun 2024, corporate governance. Throughout 2024, the Company did
Perseroan tidak melaksanakan program orientasi bagi not conduct an orientation program for newly appointed
anggota Komisaris yang baru menjabat. members of the Board of Commissioners.
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris
Performance Assessment of the Board of Commissioners
Prosedur dan Pihak yang Melakukan Penilaian
Assessment Procedure and the Assessor
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan dengan menggunakan The Board of Commissioners’ performance assessment is conducted
metode penilaian sendiri (self-assessment) oleh anggota Dewan Komisaris, through self-assessment by members of the Board of Commissioners as well
serta penilaian secara komprehensif oleh Komite Remunerasi dan Nominasi as an overall assessment by the Remuneration and Nomination Committee
dengan mengacu pada pencapaian Key Performance Indicator (KPI) with reference to the achievement of Key Performance Indicators (KPI) that
yang telah disetujui oleh masing-masing anggota Dewan Komisaris. Hasil have been approved by each member of the Board of Commissioners. The
penilaian tersebut kemudian akan disampaikan kepada Pemegang Saham results of the assessment are then reported to the Shareholders at the GMS,
melalui RUPS, bersamaan dengan penyampaian Laporan Tugas dan along with the submission of the Board of Commissioners’ Task Reports and
Pengawasan Dewan Komisaris berikut disahkannya Laporan Keuangan Supervisory, along with the ratification of the Company’s Annual Financial
Tahunan Perseroan serta pemberian pembebasan tugas dan tanggung Statements and the granting of release and discharge from duties and
jawab atas kinerja pada tahun buku yang telah berakhir. responsibilities for the performance of the ended financial year.
Kriteria Penilaian
Assessment Criteria
1. Pelaksanaan fungsi dan tanggung jawab dalam melakukan pengawasan 1. Implementation of functions and responsibilities in supervising the Board
terkait tugas dan tanggung jawab serta kinerja Direksi; of Directors’ duties and responsibilities as well as the performance;
2. Pelaksanaan pengarahan, pengawasan, dan evaluasi terkait pelaksanaan 2. Implementation of direction, supervision, and evaluation functions
kebijakan strategis Perseroan; serta related to the implementation of the Company’s strategic policies; and
3. Pelaksanaan pengawasan atas tindak lanjut dari Direksi atas temuan 3. Implementation of supervision on follow-up actions by the Board of
audit, rekomendasi dari Unit Audit Internal, hasil audit eksternal atas Directors on audit findings, recommendations from the Internal Audit
laporan keuangan, dan hasil pengawasan oleh regulator, yaitu Otoritas Unit, results of external audit of financial statements, and results of
Jasa Keuangan dan Bursa Efek Indonesia. supervision by regulators, namely the Financial Services Authority and
the Indonesia Stock Exchange.
Hasil Penilaian
Assessment Result
Berdasarkan prosedur dan kriteria penilaian kinerja self-assessment, Based on the self-assessment performance assessment procedures and
Dewan Komisaris mendapatkan hasil evaluasi kinerja yang baik. Selama criteria, the Board of Commissioners received good performance evaluation
tahun buku 2024, Dewan Komisaris telah menjalankan tugas dan tanggung results. During the financial year 2024, the Board of Commissioners carried
jawabnya dalam mengawasi serta memberikan nasihat kepada Direksi out its duties and responsibilities in supervising and advising the Board of
terkait pengelolaan dan pengembangan Perseroan dengan optimal. Directors regarding the management and development of the Company
Nasihat dan rekomendasi yang diberikan senantiasa disampaikan secara optimally. The advice and recommendations provided are always delivered
objektif dan profesional, mendukung pengambilan keputusan yang objectively and professionally, supporting strategic decision-making for the
strategis bagi Perseroan. Company.
Dewan Komisaris juga memastikan implementasi prinsip-prinsip GCG telah The Board of Commissioners also ensures the implementation of GCG
berjalan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku principles in accordance with the prevailing laws and regulations and best
serta best practice dalam industri asuransi. Pengawasan terhadap realisasi practices in the insurance industry. Supervision of the realization of the
Rencana Bisnis Perseroan menjadi salah satu fokus utama, yang dituangkan Company’s Business Plan is one of the main focuses, as outlined in the
dalam Laporan Pengawasan Dewan Komisaris. Laporan ini disampaikan Board of Commissioners’ Supervisory Report. This report is submitted to
kepada Otoritas Jasa Keuangan secara berkala setiap semester sebagai the Financial Services Authority periodically every semester as part of the
bagian dari komitmen transparansi dan akuntabilitas. commitment to transparency and accountability.
Selain itu, Komisaris Independen juga telah melaksanakan fungsi dan Furthermore, the Independent Commissioner also performed the
tugasnya secara optimal. Hal ini tercermin dalam Laporan Tahunan functions and duties optimally. This is reflected in the Annual Report on
Pelaksanaan Tugas Komisaris Independen yang menjadi bagian integral the Implementation of Independent Commissioners’ Duties, which is
dari Laporan Tahunan Tata Kelola Perusahaan yang Baik. Dengan demikian, an integral part of the Annual Report on Good Corporate Governance.
Dewan Komisaris terus mendukung tercapainya tujuan strategis Perseroan Thus, the Board of Commissioners continues to support the achievement of
secara berkelanjutan. the Company’s strategic objectives in a sustainable manner.
PT Lippo General Insurance Tbk
206 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 209
Corporate Governance
Penilaian Kinerja Organ Pendukung
Performance Assessment of the Supporting Organs
Prosedur dan Pihak yang Melakukan Penilaian
Assessment Procedure and the Assessor
Dewan Komisaris secara berkala melakukan penilaian terhadap Komite The Board of Commissioners periodically evaluates the Audit Committee,
Audit, Komite Remunerasi dan Nominasi, Komite Pemantau Risiko, serta the Remuneration and Nomination Committee, the Risk Oversight
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan. Penilaian tersebut dilakukan Committee, and the Good Corporate Governance Committee.
dengan mengacu pada hasil laporan penugasan dan laporan tahunan The assessment is carried out by using the results of the assignment report
pelaksanaan kegiatan dari masing-masing komite. and the annual report on the implementation of each committee’s activities.
Kriteria Penilaian
Assessment Criteria
1. Tingkat kehadiran dalam rapat masing-masing komite; 1. Level of attendance at each committee meetings;
2. Realisasi rencana kerja; 2. Work plan realization;
3. Efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab; serta 3. Effectiveness of the implementation of duties and responsibilities; and
4. Kualitas saran dan rekomendasi yang diberikan. 4. Quality of advice and recommendations given.
Hasil Penilaian
Assessment Result
Berdasarkan prosedur dan kriteria penilaian kinerja, seluruh Komite Based on the performance assessment procedures and criteria, all
Pendukung Dewan Komisaris telah menunjukkan kinerja yang sangat baik Supporting Committees of the Board of Commissioners demonstrated
dalam mendukung pelaksanaan tugas pengawasan dan pemberian nasihat excellent performance in supporting the implementation of supervisory
kepada Direksi. Setiap Komite menjalankan fungsinya secara optimal, and advisory duties to the Board of Directors. Each Committee performs its
memastikan bahwa berbagai aspek operasional dan strategis Perseroan functions optimally, ensuring that various operational and strategic aspects
dikelola secara efektif, efisien, dan sesuai dengan prinsip GCG. of the Company are managed effectively, efficiently and in accordance with
GCG principles.
Dewan Komisaris menilai bahwa Komite Audit telah berperan aktif dalam The Board of Commissioners considers that the Audit Committee played
memastikan integritas Laporan Keuangan dan kepatuhan terhadap an active role in ensuring the integrity of the Financial Statements and
regulasi yang berlaku. Begitu juga dengan Komite Remunerasi dan compliance with applicable regulations. Likewise, the Remuneration and
Nominasi memberikan kontribusi penting dalam mendukung pengelolaan Nomination Committee made an important contribution in supporting
sumber daya manusia, termasuk penilaian kinerja, pengembangan, dan human resource management, including performance assessment,
pengelolaan kompensasi yang adil dan kompetitif. Sementara itu, Komite development, and fair and competitive compensation management.
Pemantau Risiko turut serta dalam mengidentifikasi, mengevaluasi, dan Meanwhile, the Risk Oversight Committee participated in identifying,
memitigasi risiko yang dapat memengaruhi keberlanjutan bisnis Perseroan. evaluating and mitigating risks that may affect the Company’s business
Selain itu, Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan dinilai secara konsisten sustainability. In addition, the Corporate Governance Policy Committee is
telah mengawasi penerapan prinsip-prinsip GCG di seluruh lini operasional, considered to have consistently supervised the implementation of GCG
memastikan bahwa kebijakan dan prosedur yang diterapkan sesuai dengan principles in all operational lines, ensuring that policies and procedures
standar dan regulasi yang berlaku. implemented are in accordance with applicable standards and regulations.
Melalui kerja sama yang sinergis antara Dewan Komisaris dan seluruh Through synergistic cooperation between the Board of Commissioners
Komite, Perseroan dapat memastikan implementasi kebijakan dan strategi and all Committees, the Company can ensure that the implementation of
yang sejalan dengan Visi dan Misi Perseroan, sekaligus memberikan nilai policies and strategies are in line with the Company’s Vision and Mission,
tambah bagi para pemangku kepentingan. while providing added value to stakeholders.
Komisaris Independen Independent Commissioner
Komisaris Independen merupakan anggota Dewan Komisaris An Independent Commissioner is a member of the Board
yang tidak memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, of Commissioners who has no financial, management,
kepemilikan saham, dan/atau hubungan keluarga dengan share ownership, and/or family relationship with other
anggota Dewan Komisaris lainnya, Direksi, atau Pemegang members of the Board of Commissioners, Board of
Saham Utama, yang dapat memengaruhi kemampuannya Directors, or Major Shareholders, which may affect
untuk bertindak independen. Dalam konteks GCG, peran his/her ability to act independently. In the context of GCG,
Komisaris Independen sangat penting untuk menjaga the role of Independent Commissioners is very important to
keseimbangan dalam pengawasan dan memastikan bahwa maintain a balance in supervision and ensure that decisions
keputusan yang diambil oleh Dewan Komisaris bersifat taken by the Board of Commissioners are objective and
objektif dan bebas dari pengaruh atau kepentingan free from any particular influence or interest. The current
tertentu. Komposisi Komisaris Independen Perseroan saat composition of the Company’s Independent Commissioners
ini telah sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam POJK is in accordance with the provisions stipulated in
No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan POJK No. 33/POJK.04/2014 on the Board of Directors and
Dewan Komisaris Emiten atau Perusahaan Publik, serta Board of Commissioners of Issuers or Public Companies, and
POJK No. 73/POJK.05/2016 tanggal 28 Desember 2016 POJK No. 73/POJK.05/2016 dated December 28th, 2016
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 207
Page 210
Tata Kelola Perusahaan
tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi Perusahaan on Good Corporate Governance for Insurance Companies,
Perasuransian, yang kemudian diubah dengan POJK which was later amended by POJK No. 43/POJK.05/2019
No. 43/POJK.05/2019 tanggal 31 Desember 2019. dated December 31st, 2019. The fulfillment of this
Pemenuhan ketentuan ini mencerminkan komitmen Perseroan provision reflects the Company’s commitment to ensuring
dalam memastikan adanya pengawasan yang independen, independent, objective supervision, and in accordance with
objektif, dan sesuai dengan prinsip-prinsip GCG. GCG principles.
Komisaris Independen berperan sebagai pengawas yang The Independent Commissioner acts as a supervisor who
tidak memiliki konflik kepentingan dengan Perseroan, has no conflict of interest with the Company, and thus,
sehingga dapat memberikan pandangan dan saran yang provides objective views and advice in the best interests of
objektif demi kepentingan terbaik bagi Pemegang Saham Shareholders and other stakeholders. As such, the Company
dan pemangku kepentingan lainnya. Dengan demikian, can continue to strengthen the implementation of GCG
Perseroan dapat terus memperkuat penerapan GCG dan and ensure that all strategic decisions are made with GCG
memastikan bahwa seluruh keputusan strategis dibuat principles in mind.
dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip GCG.
Kriteria Criteria
Kriteria Komisaris Independen Perseroan berpedoman pada The criteria for the Independent Commissioner refer to
POJK No. 73/POJK.05/2016 tentang Tata Kelola Perusahaan the POJK No. 73/POJK.05/2016 on Good Corporate
yang Baik bagi Perusahaan Perasuransian dan POJK Governance for Insurance Companies and the POJK
No. 33/POJK.04/2014 tentang Dewan Komisaris dan Direksi No. 33/POJK.04/2014 on the Board of Commissioners and
Emiten atau Perusahaan Publik. Komisaris Independen telah Directors of Issuers or Public Companies. The Independent
menandatangani surat pernyataan independensi sebagai Commissioner has signed a declaration of independency as
berikut. follows.
1. Ibu Jamilah Mawira Sungkar tertanggal 26 November 1. Ms. Jamilah Mawira Sungkar dated November 26th,
2024; 2024;
2. Bapak Hyacintus Henri Djantoko tertanggal 25 Juni 2. Mr. Hyacintus Henri Djantoko dated June 25th, 2024; and
2024; dan
3. Bapak Johannes Agus tertanggal 25 Juni 2024. 3. Mr. Johannes Agus dated June 25th, 2024.
Pernyataan independensi tersebut memuat uraian mengenai The declaration of independency contains a description of
kriteria Komisaris Independen dari masing-masing Komisaris the Independent Commissioner criteria of each Independent
Independen Perseroan, sebagaimana diuraikan pada tabel Commissioner, as described in the following table.
berikut.
Hyacintus Jamilah
Pernyataan Independensi Johannes
Henri Mawira
Declaration of Independency Agus1)
Djantoko Sungkar2)
Tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris lainnya, anggota Direksi,
anggota Dewan Pengawas Syariah (DPS), Pemegang Saham, atau yang setara pada perusahaan
asuransi dan perusahaan asuransi syariah, dalam perusahaan asuransi dan perusahaan asuransi
syariah yang sama.
Have no affiliation with other members of the Board of Commissioners, Board of Directors,
Sharia Supervisory Board, or the Shareholders or the equivalents at insurance companies and
sharia insurance companies, at the same insurance company and sharia insurance company.
Tidak pernah menjadi anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi, anggota Dewan Pengawas
Syariah, atau menduduki jabatan 1 tingkat di bawah Direksi pada perusahaan asuransi dan
perusahaan asuransi syariah yang sama atau perusahaan lain yang memiliki hubungan afiliasi
dengan perusahaan asuransi dan perusahaan asuransi syariah tersebut dalam jangka waktu
6 bulan terakhir.
Have never been members of Board of Commissioners, Board of Directors, Sharia Supervisory
Board, or held position 1 level below the Board of Directors at the same insurance company
or sharia insurance company or other companies that are affiliated with the said insurance
company or sharia insurance company within the last 6 months.
Memahami peraturan perundang-undangan di bidang perasuransian dan peraturan perundang-
undangan lain yang relevan.
Possess understanding of laws and regulations pertaining to insurance and other relevant laws
and regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
208 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 211
Corporate Governance
Hyacintus Jamilah
Pernyataan Independensi Johannes
Henri Mawira
Declaration of Independency Agus1)
Djantoko Sungkar2)
Memiliki pengetahuan yang baik mengenai kondisi keuangan perusahaan asuransi dan
perusahaan asuransi syariah tempat Komisaris Independen dimaksud menjabat.
Possess good knowledge regarding the financial condition of insurance company and sharia
insurance company where said Independent Commissioner serves.
Memiliki pengetahuan yang baik mengenai kepentingan pemegang polis, tertanggung, peserta,
dan/atau pihak yang berhak memperoleh manfaat.
Possess good knowledge regarding the interests of policy holder, insured, participants, and/or
eligible beneficiaries.
Warga Negara Indonesia.
Have Indonesian citizenship.
Berdomisili di Indonesia.
Domiciled in Indonesia.
Bukan merupakan orang yang bekerja atau mempunyai wewenang dan tanggung jawab untuk
merencanakan, memimpin, mengendalikan, atau mengawasi kegiatan Emiten atau Perusahaan
Publik dalam jangka waktu 6 bulan terakhir, kecuali untuk pengangkatan kembali sebagai
Komisaris Independen Emiten atau Perusahaan Publik pada periode berikutnya.
Have not worked or had authority and responsibility to plan, lead, control, or supervise the
activity of Issuer or Public Company within the last 6 months, unless for reappointment as
Independent Commissioner of Listed or Public Company for the subsequent period.
Tidak mempunyai saham, baik langsung maupun tidak langsung, pada Emiten atau Perusahaan
Publik.
Have no share ownership either directly or indirectly in the Listed or Public Company.
Tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan Emiten atau Perusahaan Publik, anggota Dewan
Komisaris, anggota Direksi, atau Pemegang Saham Utama Emiten atau Perusahaan Publik.
Have no affiliation with the Listed or Public Company, member of Board of Commissioners,
Board of Directors, or Majority Shareholder of the Listed or Public Company.
Tidak mempunyai hubungan usaha, baik langsung maupun tidak langsung, yang berkaitan
dengan kegiatan usaha Emiten atau Perusahaan Publik.
Have no business relationship either directly or indirectly with regard to the business activity with
the Listed or Public Company.
1)
Efektif menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak ditutupnya RUPS Tahunan tanggal 29 April 2024.
2)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
1)
Effectively serving as Independent Commissioner of the Company since the closing of the Annual GMS on April 29th, 2024.
2)
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
Pelaksanaan Tugas Komisaris Independen Implementation of Independent
Commissioner’s Duties
Sesuai dengan Pasal 34 ayat (1) POJK No. 73/POJK.05/2016 In accordance with Article 34 paragraph (1) of POJK
tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi Perusahaan No. 73/POJK.05/2016 on Good Corporate Governance for
Perasuransian, Komisaris Independen memiliki kewajiban Insurance Companies, Independent Commissioners have the
untuk membuat Laporan Tahunan perihal pelaksanaan obligation to prepare an Annual Report. This Report covers
tugas dan tanggung jawab terkait kepentingan pelindungan the implementation of duties and responsibilities related
pemegang polis, tertanggung, atau pihak yang berhak to the protection interests of policy holders, the Insured,
menerima manfaat, baik berupa pelayanan maupun or other parties entitled to receive benefits, either in the form
penyelesaian klaim, termasuk laporan mengenai perselisihan of services or settlement of claims, including reports regarding
yang sedang dalam proses penyelesaian pada badan disputes that are in the process of being resolved at mediation
mediasi, badan arbitrase, atau badan peradilan. Laporan agencies, arbitration bodies, or judiciary bodies. Report on
terkait pelaksanaan tugas Komisaris Independen pada tahun the implementation of Independent Commissioner’s duties
2024 telah disampaikan sebagaimana Surat Komisaris in 2024 has been submitted as Independent Commissioner
Independen No. 001/LGI-KI/III/2025 tanggal 28 Maret 2025 Letter No. 001/LGI-KI/III/2025 dated March 28th, 2025, on
perihal Laporan Tahunan Pelaksanaan Tugas Komisaris the Annual Report on the Implementation of Independent
Independen Tahun 2024 PT Lippo General Insurance Tbk Commissioner’s Duties in 2024 of PT Lippo General
(Perseroan) yang menjadi satu kesatuan dengan Laporan Insurance Tbk (The Company), which is an integral part
Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan Checklist of Good Corporate Governance Implementation Report
Self-Assessment GCG Perseroan yang dilaporkan kepada and the Company’s GCG Self-Assessment Checklist, which
Otoritas Jasa Keuangan sesuai dengan peraturan yang has been reported to the Financial Services Authority in
berlaku. accordance with applicable regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 209
Page 212
Tata Kelola Perusahaan
Direksi
Board of Directors
Direksi merupakan organ Perseroan yang bertanggung The Board of Directors is an organ of the Company that
jawab penuh atas pengelolaan dan operasional is fully responsible for the management and day-to-day
sehari-hari. Direksi memiliki tugas dan wewenang untuk operations. The Board of Directors has the duty and authority
merumuskan strategi bisnis, mengambil keputusan penting, to formulate business strategies, make important decisions,
dan memastikan bahwa Perseroan beroperasi sesuai and ensure that the Company operates in accordance with
dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, applicable laws and regulations, as well as the Company’s
serta kebijakan dan tujuan Perseroan. Direksi bertanggung policies and objectives. The Board of Directors is directly
jawab langsung kepada Pemegang Saham dan bertindak responsible to the Shareholders and acts in the best interest
untuk kepentingan terbaik Perseroan, dengan tetap of the Company, while maintaining a balance between
memperhatikan keseimbangan antara kepentingan Perseroan the interests of the Company and other stakeholders.
dan pemangku kepentingan lainnya. Selain itu, Direksi juga In addition, the Board of Directors also plays a role in
berperan dalam memastikan bahwa Perseroan menerapkan ensuring that the Company implements GCG principles.
prinsip-prinsip GCG. Dalam menjalankan tugasnya, In carrying out its duties, the Board of Directors is required to
Direksi wajib melaporkan kinerja Perseroan secara berkala report the Company’s performance periodically to the Board
kepada Dewan Komisaris, yang memiliki fungsi pengawasan of Commissioners, which has a supervisory function over the
atas kegiatan dan keputusan yang diambil oleh Direksi. activities and decisions taken by the Board of Directors.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi berpedoman The implementation of the duties and responsibilities of the
pada Tata Tertib Kerja Direksi yang telah disahkan pada Board of Directors refers to the Board of Directors’ Work
tanggal 30 Juli 2021. Pedoman tersebut disusun berdasarkan Guidelines and Rules, which was approved on July 30th, 2021.
prinsip-prinsip GCG yang berlaku secara umum serta The guidelines were prepared based on generally accepted
peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam industri GCG principles and applicable laws and regulations in the
asuransi dan pasar modal. insurance industry and capital market.
Kriteria Keanggotaan Membership Criteria
Anggota dan calon anggota Direksi harus memenuhi Members and candidate for the Board of Directors must
persyaratan, yaitu: meet the following requirements, i.e.:
1. Mempunyai akhlak, moral, dan integritas yang baik; 1. Possess good character, morals, and integrity;
2. Cakap melakukan perbuatan hukum; 2. Competent in performing legal actions;
3. Dalam 5 tahun sebelum pengangkatan dan selama 3. In the 5 years before and during office term:
menjabat:
a. Tidak pernah dinyatakan pailit; a. Have never been declared bankrupt;
b. Tidak pernah menjadi anggota Dewan Komisaris b. Have never been members of the Board of
dan/atau anggota Direksi yang dinyatakan bersalah Commissioners and/or Board of Directors held
menyebabkan suatu perusahaan dinyatakan pailit; responsible for the bankruptcy of a company;
c. Tidak pernah dihukum karena melakukan tindak c. Have never been convicted for criminal offense that
pidana yang merugikan keuangan negara dan/atau inflict losses on the state finance and/or related to the
yang berkaitan dengan sektor keuangan; financial sector;
d. Tidak pernah menjadi anggota Dewan Komisaris d. Have never been members of the Board of
dan/atau anggota Direksi yang selama menjabat: Commissioners and/or Board of Directors that during
their positions have ever:
1) Pernah tidak menyelenggarakan RUPS Tahunan; 1) Failed to hold Annual GMS;
2) Pertanggungjawabannya sebagai anggota 2) Given accountability as a member of the Board
Direksi pernah tidak diterima oleh RUPS atau of Directors that was unaccepted by the GMS or
pernah tidak memberikan pertanggungjawaban failed to give accountability as members of the
sebagai anggota Direksi kepada RUPS; serta Board of Directors to the GMS; and
PT Lippo General Insurance Tbk
210 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 213
Corporate Governance
3) Pernah menyebabkan perusahaan yang 3) Caused a company that was granted license,
memperoleh izin, persetujuan, atau pendaftaran approval, or registration by the Financial Services
dari Otoritas Jasa Keuangan tidak memenuhi Authority to fail in fulfilling its responsibility
kewajiban menyampaikan Laporan Tahunan dan/ to deliver Annual Report and/or Financial
atau Laporan Keuangan kepada Otoritas Jasa Statements to the Financial Services Authority;
Keuangan;
4. Memiliki pengetahuan sesuai dengan bidang usaha 4. Possess the knowledge relevant to the Company’s field
Perseroan yang relevan dengan jabatannya; of work and their respective position;
5. Memenuhi kriteria sebagai berikut: 5. Meet the following criteria:
a. Dinyatakan lulus penilaian kemampuan dan a. Passed fit and proper test;
kepatutan;
b. Berdomisili di Indonesia; b. Domiciled in Indonesia;
c. Mampu bertindak dengan itikad baik, jujur, dan c. Able to act in good faith, honestly, and professionally;
profesional;
d. Mampu bertindak untuk kepentingan Perseroan dan d. Able to act in the interests of the Company and
pemegang polis, tertanggung, peserta, dan/atau policy holders, insured, participants, and/or eligible
pihak yang berhak memperoleh manfaat; beneficiaries;
e. Mendahulukan kepentingan Perseroan dan e. Prioritize the interests of the Company and policy
pemegang polis, tertanggung, peserta, dan/atau holder, insured, participants, and/or eligible
pihak yang berhak memperoleh manfaat dari pada beneficiaries over personal interests;
kepentingan pribadi;
f. Mampu mengambil keputusan berdasarkan penilaian f. Able to make decisions based on independent and
independen dan objektif untuk kepentingan objective assessment in the interests of the Company
Perseroan dan pemegang polis, tertanggung, and policy holders, insured, participants, and/or
peserta, dan/atau pihak yang berhak memperoleh eligible beneficiaries; and
manfaat; serta
g. Mampu menghindarkan penyalahgunaan g. Able to refrain from abusing their authority for
kewenangannya untuk mendapatkan keuntungan personal gains that are inappropriate or inflict loss to
pribadi yang tidak semestinya atau menyebabkan the Company;
kerugian bagi Perseroan;
6. Calon anggota Direksi yang akan diangkat bukan berasal 6. Prospective members of the Board of Directors are not
dari pegawai atau pejabat aktif Otoritas Jasa Keuangan; active employees or Financial Services Authority officials;
7. Calon anggota Direksi yang diangkat bukan berasal dari 7. Prospective members of the Board of Directors are not
mantan pegawai atau pejabat Otoritas Jasa Keuangan former employees or Financial Services Authority officials
apabila yang bersangkutan berhenti bekerja dari Otoritas if the candidate quit working at the Financial Services
Jasa Keuangan kurang dari 1 tahun; Authority within 1 year;
8. Calon anggota Direksi yang diangkat tidak diperbolehkan 8. Prospective members of the Board of Directors are not
merangkap jabatan pada perusahaan lain kecuali allowed to hold concurrent positions at other companies
sebagai anggota Dewan Komisaris pada 1 perusahaan except as member of Board of Commissioners at 1 other
perasuransian lain yang memiliki bidang usaha yang insurance company with different line of business;
berbeda;
9. Presiden Direktur dilarang merangkap jabatan sebagai 9. President Director is prohibited from holding concurrent
anggota Dewan Komisaris pada anak perusahaan yang position as member of Board of Commissioners at
dikendalikan oleh perusahaan perasuransian yang subsidiaries controlled by the said insurance company;
bersangkutan; serta and
10. Calon anggota Direksi tidak pernah menjadi anggota 10. Prospective members of the Board of Directors have
Dewan Komisaris dan/atau anggota Direksi yang never been members of Board of Commissioners or
dinyatakan bersalah atau lalai. Board of Directors that were found guilty or negligent.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 211
Page 214
Tata Kelola Perusahaan
Komposisi Composition
Pengangkatan dan pemberhentian Direksi dilakukan pada The appointment and dismissal of the Board of Directors
saat RUPS dengan masa jabatan selama 3 tahun dan is made at the GMS with a term of office of 3 years and
dapat diangkat kembali untuk periode selanjutnya dengan can be reappointed for the next period by considering the
mempertimbangkan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan effectiveness and efficiency of the implementation of duties
tugas anggota Direksi serta kompleksitas usaha Perseroan. of the Board of Directors’ members and the Company’s
Pada tahun 2024, komposisi Direksi tidak mengelami business complexity. In 2024, the composition of the Board
perubahan. Dengan demikian, komposisi Direksi Perseroan of Directors did not change. Thus, the composition of the
per 31 Desember 2024 diuraikan sebagai berikut. Company’s Board of Directors as of December 31st, 2024 is
described as follows.
Tahun
Dasar Pengangkatan Persetujuan Otoritas
Pertama Kali
Nama Jabatan Terakhir Kali Masa Akhir Jabatan Jasa Keuangan
Menjabat
Name Position The Latest Basis End of Office Tenure Financial Services
First Year in
of Appointment Authority Approval
Office
Agus Benjamin Presiden 2012 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Ketua Badan Pengawas
Direktur yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Pasar Modal dan Lembaga
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 Keuangan No. KEP-309/BL/2012
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan pada tanggal 6 Juni 2012.
dalam Akta No. 9 tanggal tahun 2026.
26 Februari 2024.
President Annual GMS Resolutions are Until the closing of the Decree of the Chairman of the
Director contained in Deed No. 4 Annual GMS for 2025 Capital Market and Financial
dated July 10th, 2023 which financial year which will be Institution Supervisory Board
was subsequently confirmed held in 2026. No. KEP-309/BL/2012 dated
in Deed No. 9 dated June 6th, 2012.
February 26th, 2024.
Choi Hyunhee Wakil Presiden 2023 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Dewan Komisioner
Direktur yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Otoritas Jasa Keuangan
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 No. KEP-35/PD.02/2024 tanggal
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan pada 25 Januari 2024.
dalam Akta No. 9 tanggal tahun 2026.
26 Februari 2024.
Vice President Annual GMS Resolutions are Until the closing of the Decree of the Board of Commissioners
Director contained in Deed No. 4 Annual GMS for 2025 of Financial Services Authority
dated July 10th, 2023 which financial year which will be No. KEP-35/PD.02/2024 dated
was subsequently confirmed held in 2026. January 25th, 2024.
in Deed No. 9 dated
February 26th, 2024.
Kwon Gi Han Direktur 2023 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Dewan Komisioner
yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Otoritas Jasa Keuangan
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 No. KEP-17/PD.02/2024 tanggal
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan pada 19 Januari 2024.
dalam Akta No. 9 tanggal tahun 2026.
26 Februari 2024.
Director Annual GMS Resolutions are Until the closing of the Decree of the Board of
contained in Deed No. 4 Annual GMS for 2025 Commissioners of Financial Services
dated July 10th, 2023 which financial year which will be Authority No. KEP-17/PD.02/2024
was subsequently confirmed held in 2026. dated January 19th, 2024.
in Deed No. 9 dated
February 26th, 2024.
Gilbert Deddy Direktur 2015 Keputusan RUPS Tahunan Sampai dengan ditutupnya Keputusan Dewan Komisioner Otoritas
Naibaho yang termuat dalam Akta RUPS Tahunan Perseroan Jasa Keuangan No. KEP-313/
No. 4 tanggal 10 Juli 2023 untuk tahun buku 2025 NB.11/2015 tanggal 9 Juni 2015.
yang kemudian ditegaskan yang diselenggarakan pada
dalam Akta No. 9 tanggal tahun 2026.
26 Februari 2024.
Director Annual GMS Resolutions are Until the closing of the Decision of the Board of Commissioners
contained in Deed No. 4 Annual GMS for 2025 of the Financial Service Authority
dated July 10th, 2023 which financial year which will be No. KEP-313/NB.11/2015 dated
was subsequently confirmed held in 2026. June 9th, 2015.
in Deed No. 9 dated
February 26th, 2024.
PT Lippo General Insurance Tbk
212 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 215
Corporate Governance
Independensi Independency
Perseroan memastikan bahwa anggota Direksi dapat The Company ensures that the Board of Directors’ members
menjalankan tugas dan tanggung jawabnya tanpa ada can carry out their duties and responsibilities without any
tekanan, pengaruh, atau kepentingan pribadi yang dapat pressure, influence, or personal interests that may interfere
mengganggu objektivitas Direksi dalam mengambil with the objectivity of the Board of Directors in making
keputusan. Direksi yang independen mampu mengelola decisions. An independent Board of Directors is able to
Perseroan secara profesional dan objektif, menjaga integritas manage the Company professionally and objectively,
dalam menjalankan operasional, serta bertindak untuk maintain integrity in carrying out operations, and act in the
kepentingan terbaik Perseroan dan Pemegang Saham. best interests of the Company and Shareholders. In addition,
Selain itu, Perseroan juga memastikan bahwa setiap anggota the Company also ensures that each member of the Board of
Direksi telah memenuhi beberapa kriteria independensi Directors has met several independence criteria as follows:
sebagai berikut:
1. Selain Direksi Perseroan, pihak lain mana pun dilarang 1. Other parties outside the Board of Directors of the
melakukan atau campur tangan dalam pengurusan Company, are prohibited from conducting or intervening
Perseroan; with the management of the Company;
2. Direktur dilarang melakukan aktivitas yang dapat 2. The Board of Directors is prohibited from conducting
mengganggu independensinya dalam mengurus activities that may affect their independency in managing
Perseroan; the Company;
3. Anggota Direksi dilarang saling memiliki hubungan 3. Members of the Board of Directors are prohibited from
kekeluargaan sampai dengan derajat kedua dengan having family relationship up to second degree with
anggota Dewan Komisaris dan/atau dengan sesama other members of the Board of Commissioners and/or
anggota Direksi; Board of Directors;
4. Anggota Direksi dilarang menjadi pengurus partai politik 4. Members of the Board of Directors are prohibited from
dan/atau calon/anggota legislatif; serta becoming administrators of political parties and/or
legislative members/candidates; and
5. Anggota Direksi baik secara sendiri-sendiri atau 5. Members of the Board of Directors, either individually or
bersama-sama dilarang memiliki saham melebihi 25% collectively, are prohibited from having more than 25%
dari modal disetor pada suatu perusahaan lain. share ownership of paid-up capital in other companies.
Independensi penting untuk mencegah terjadinya Independency is important to prevent conflicts of interest
benturan kepentingan dan untuk memastikan bahwa and to ensure that decisions are made based on rational
keputusan yang diambil benar-benar berlandaskan pada analysis and favorable to the Company. In its implementation,
analisis yang rasional dan menguntungkan Perseroan. the Board of Directors’ independency is also reinforced
Dalam penerapannya, independensi Direksi juga diperkuat by rules and guidelines governing its involvement in
dengan aturan dan pedoman yang mengatur keterlibatannya certain transactions, as well as supervision by the Board of
dalam transaksi tertentu, serta pengawasan oleh Commissioners and related committees.
Dewan Komisaris dan komite-komite yang terkait.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Sebagai pemimpin eksekutif, Direksi bertanggung jawab As the chief executive, the Board of Directors is responsible
atas perencanaan, pengelolaan, dan pengendalian for planning, managing and controlling all activities of the
seluruh kegiatan Perseroan guna mencapai tujuan yang Company in order to achieve the objectives set by the
telah ditetapkan oleh Pemegang Saham. Direksi juga Shareholders. The Board of Directors is also obliged to
wajib memastikan bahwa operasional Perseroan berjalan ensure that the Company’s operations run in accordance
sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, serta with applicable laws and regulations, and implement GCG
mengimplementasikan prinsip-prinsip GCG. Selain itu, principles. In addition, the Board of Directors must be able
Direksi harus mampu merespons dinamika pasar dan to respond to market dynamics and business challenges by
tantangan bisnis dengan mengambil keputusan strategis making strategic decisions that are oriented towards the
yang berorientasi pada pertumbuhan jangka panjang dan long-term growth and sustainability of the Company.
keberlanjutan Perseroan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 213
Page 216
Tata Kelola Perusahaan
Pembagian tugas dan tanggung jawab serta realisasi The division of tasks and responsibilities as well as the
program kerja masing-masing anggota Direksi selama tahun realization of work programs for each member of the Board
2024 diuraikan sebagai berikut. of Directors for 2024 are described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Agus Benjamin
Presiden Direktur
President Director
Memenuhi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan Melaksanakan berbagai kegiatan dalam rangka memenuhi tugas dan tanggung jawab
Anggaran Dasar Perseroan. sebagai Presiden Direktur berdasarkan Pasal 19 Anggaran Dasar Perseroan mengenai
tugas dan wewenang Direksi dengan baik.
Fulfill the duties and responsibilities in accordance with the Performing various activities in order to fulfill the duties and responsibilities as President
Articles of Association. Director based on Article 19 of the Company’s Articles of Association regarding the duties
and authorities of the Board of Directors properly.
Menyusun dan menetapkan Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Melakukan koordinasi, pengawasan, dan perbaikan aktivitas bisnis Perseroan sesuai
Perseroan serta target jangka panjang dan jangka pendek dengan Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan dalam mencapai Visi dan
Perseroan. Misi, serta Tujuan Bisnis Perseroan.
Developing and establishing the Company’s Vision, Mission, Coordinating, supervising, and improving the Company’s business activities in accordance
and Values as well as the Company’s long-term and short- with the Articles of Association and laws and regulations in achieving the Company’s
term targets. Vision, Mission, and Business Objectives.
Berkoordinasi dengan Headquarters untuk mewujudkan Visi Berkoordinasi dengan Headquarters secara berkala untuk memastikan pencapaian
dan Misi Perseroan serta tujuan Bisnis. Perseroan berjalan sesuai dengan target yang diharapkan oleh Headquarters dan
bersinergi untuk implementasi berbagai strategi pencapaian target.
Coordinating with Headquarters to realize the Company’s Coordinating with Headquarters on a regular basis to ensure the Company’s achievements
Vision and Mission and Business objectives. are in line with the targets expected by Headquarters and synergize for the implementation
of various strategies to achieve targets.
Mengomunikasikan kepada karyawan mengenai arah Menjalin komunikasi positif dengan karyawan melalui Rapat Kerja, Rapat Koordinasi,
bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan Misi dan rapat lainnya untuk membahas arah bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi
Perseroan. dan Misi Perseroan.
Communicating to employees about the Company’s Establishing positive communication with employees through Work Meetings,
business direction in order to achieve the Company’s Vision Coordination Meetings, and other meetings to discuss the Company’s business direction
and Mission. in order to achieve the Company’s Vision and Mission.
Mengelola sumber daya yang dimiliki secara efektif dan Mengembangkan kompetensi karyawan melalui berbagai program untuk pengembangan
efisien, termasuk memastikan sumber daya manusia diri karyawan, seperti pemberian beasiswa untuk karyawan, refreshment training
yang tersedia memiliki kualifikasi dan kompetensi untuk leadership untuk karyawan yang menjabat Head, dan training-training teknis asuransi
menjalankan fungsinya. lainnya untuk mendukung pengembangan kualifikasi dan kompetensi karyawan.
Managing resources effectively and efficiently, including Developing employee competencies through various programs for employee self-
ensuring that available human resources have the development, such as scholarships for employees, refreshment leadership training for
qualifications and competencies to carry out their functions. employees who hold Head positions, and other insurance technical trainings to support
the development of employee qualifications and competencies.
Bersama dengan seluruh jajaran Direksi, menyusun dan Melakukan pengembangan dan penyempurnaan terhadap kegiatan operasional
melaksanakan Sistem Manajemen Risiko yang mencakup Perseroan dan penerapan sistem manajemen risiko pada lingkup sistem manajemen
seluruh aspek kegiatan Perseroan, termasuk dalam mutu dan sistem manajemen keamanan informasi, yang meliputi:
penggunaan Teknologi Informasi. 1. Pembaharuan Sertifikasi ISO 9001;
Together with the entire Board of Directors, developing and 2. Perubahan versi Sertifikasi ISO 27001:2013 menjadi ISO 27001:2022; serta
implementing a Risk Management System that covers all 3. Melakukan pembaharuan Surat Keputusan Direksi terkait dengan pengangkatan
aspects of the Company’s activities, including the use of Komite Manajemen Risiko dan Unit Manajemen Risiko Perseroan.
Information Technology. Developing and improving the Company’s operational activities and implementing risk
management system within the scope of quality management system and information
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, bertanggung
security management system, which includes:
jawab atas efektivitas Sistem Manajemen Mutu dan Sistem
1. Renewing ISO 9001 Certification;
Manajemen Keamanan Informasi yang dijalankan Perseroan.
2. Changing ISO 27001:2013 Certification version to ISO 27001:2022; and
Together with other members of the Board of Directors, 3. Updating the Board of Directors Decree related to the appointment of Risk Management
responsible for the effectiveness of Quality Management Committee and Risk Management Unit of the Company.
System and Information Security Management System
implemented by the Company.
PT Lippo General Insurance Tbk
214 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 217
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Merancang dan menganalisis strategi jangka pendek, Menyusun dan menganalisis strategi Perseroan, serta melakukan evaluasi terhadap
jangka menengah, dan jangka panjang untuk mencapai pencapaian strategi tersebut pada masing-masing bagian. Sepanjang tahun 2024,
tujuan Perseroan dan kinerja yang optimal. fokus strategi Perseroan masih pada upaya menyeimbangkan 4 pilar utama dalam
pengembangan bisnis, yaitu Property & Casualty, Corporate Health Insurance Product,
Credit Insurance, dan New Initiative. Selain itu, meningkatkan target pencapaian bottom
line juga menjadi strategi utama untuk peningkatan kinerja Perseroan.
Designing and analyzing short-term, medium-term, and Developing and analyzing the Company’s strategy, as well as evaluating the achievement
long-term strategies to achieve the Company’s objectives of such strategy in each section. Throughout 2024, the Company’s strategic focus was
and optimal performance still on balancing the 4 main pillars in business development, namely Property & Casualty,
Corporate Health Insurance Product, Credit Insurance, and New Initiative. In addition,
increasing the bottom-line achievement target was also the main strategy to improve the
Company’s performance.
Melaksanakan Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan Menyusun Laporan Tata Kelola Perusahaan yang Baik, termasuk Checklist Self-Assessment
prinsip kehati-hatian sesuai dengan proyeksi bisnis dan Good Corporate Governance, yang dilaporkan secara tahunan kepada Otoritas Jasa
perkembangan industri asuransi, serta memastikan Keuangan.
efektivitas Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan audit
internal, termasuk kepatuhan terhadap hukum dan
peraturan yang berlaku.
Implementing Good Corporate Governance and prudential Preparing the Good Corporate Governance Report, including the Good Corporate
principles in accordance with business projections and Governance Self-Assessment Checklist, which is reported annually to the Financial
the development of insurance industry, and ensuring the Services Authority.
effectiveness of Good Corporate Governance and internal
audit, including compliance with applicable laws and
regulations.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun
rencana tindakan, menetapkan arah Perseroan dan
kebijakan sesuai dengan hukum dan peraturan yang
berlaku.
Together with other members of the Board of Directors,
developing action plans, setting the Company’s direction
and policies in accordance with applicable laws and
regulations.
Memimpin dalam audit kepatuhan dan memantau kegiatan Melakukan pemeriksaan secara berkala dan berkesinambungan terhadap pemenuhan
Perseroan dalam rangka memberikan nilai tambah bagi peraturan perundang-undangan dan regulasi lainnya yang berlaku terhadap segala
stakeholder. aspek di Perseroan.
Leading in compliance audits and monitoring the Company’s Conducting regular and continuous checks on the fulfillment of laws and regulations
activities in order to provide added value to stakeholders. applicable to all aspects of the Company.
Bersama dengan Direktur lainnya, menyusun kebijakan dan Menetapkan kebijakan terkait cadangan teknis dan target Perseroan bersama anggota
menetapkan jumlah cadangan teknis, menyusun budget Direksi lainnya, termasuk penyusunan Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
Perseroan, serta menyusun Rencana Bisnis dan Rencana Berkelanjutan Perseroan.
Aksi Keuangan Berkelanjutan.
Together with other Directors, developing policies and Setting policies related to the Company’s technical reserves and targets with other
determining the amount of technical reserves, preparing the members of the Board of Directors, including the preparation of the Company’s Business
Company’s budget, and preparing the Sustainable Finance Plan and Sustainable Finance Action Plan.
Business Plan and Action Plan.
Choi Hyunhee
Wakil Presiden Direktur
Vice President Director
Memenuhi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan Melaksanakan berbagai kegiatan dalam rangka memenuhi tugas dan tanggung jawab
Anggaran Dasar Perseroan. sebagai Wakil Presiden Direktur berdasarkan Pasal 19 Anggaran Dasar Perseroan
mengenai tugas dan wewenang Direksi dengan baik.
Fulfilling duties and responsibilities in accordance with the Performing various activities in order to fulfill the duties and responsibilities as Vice
Company’s Articles of Association. President Director based on Article 19 of the Company’s Articles of Association regarding
the duties and authorities of the Board of Directors properly.
Bersama dengan Presiden Direktur dan jajaran Direksi untuk Membantu Presiden Direktur dalam mengevaluasi Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan
menyusun Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan, serta target serta menyusun program jangka panjang, jangka menengah, dan jangka pendek
jangka panjang dan jangka pendek Perseroan. sebagaimana dituangkan dalam Rencana Bisnis Perseroan yang telah dilaporkan secara
tahunan kepada Otoritas Jasa Keuangan.
Together with the President Director and Board of Directors, Assisting the President Director in evaluating the Company’s Vision, Mission, and Values
developing the Company’s Vision, Mission, and Values, as as well as preparing long-term, medium-term, and short-term programs as outlined in
well as the Company’s long-term and short-term targets. the Company’s Business Plan which has been reported annually to the Financial Services
Authority.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 215
Page 218
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Berkoordinasi dengan Headquarters untuk mewujudkan Visi Berkoordinasi dengan Headquarters secara berkala untuk memastikan pencapaian
dan Misi Perseroan serta tujuan bisnis. Perseroan berjalan sesuai dengan target yang diharapkan oleh Headquerters dan
bersinergi untuk implementasi berbagai strategi pencapaian target.
Coordinating with Headquarters to realize the Company’s Coordinating with Headquarters on a regular basis to ensure the Company’s
Vision and Mission and business objectives. achievements are in line with the targets expected by Headquerters and synergizing for
the implementation of various strategies to achieve targets.
Mengomunikasikan kepada karyawan mengenai arah Menjalin komunikasi positif dengan karyawan melalui Rapat Kerja, Rapat Koordinasi, dan
bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan Misi rapat lainnya untuk membahas arah bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan
Perseroan. Misi Perseroan.
Communicating with employees about the Company’s Establishing positive communication with employees through Work Meetings,
business direction in order to achieve the Company’s Vision Coordination Meetings, and other meetings to discuss the Company’s business direction
and Mission. in order to achieve the Company’s Vision and Mission.
Mengelola sumber daya yang dimiliki secara efektif dan Mengembangkan kompetensi karyawan melalui berbagai program untuk pengembangan
efisien, termasuk memastikan sumber daya manusia diri karyawan, seperti pemberian beasiswa untuk karyawan, refreshment training
yang tersedia memiliki kualifikasi dan kompetensi untuk leadership untuk karyawan yang menjabat Head, dan training-training teknis asuransi
menjalankan fungsinya. lainnya untuk mendukung pengembangan kualifikasi dan kompetensi karyawan.
Effectively and efficiently managing the resources owned, Developing employee competencies through various programs for employee
including ensuring that the available human resources self-development, such as scholarships for employees, refreshment leadership training for
have the qualifications and competencies to carry out their employees who hold Head positions, and other insurance technical trainings to support
functions. the development of employee qualifications and competencies.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun dan Melakukan pengembangan dan penyempurnaan terhadap kegiatan operasional
melaksanakan Sistem Manajemen Risiko yang mencakup Perseroan dan penerapan sistem manajemen risiko pada lingkup sistem manajemen
seluruh aspek kegiatan Perseroan, termasuk dalam mutu dan sistem manajemen keamanan informasi, yang meliputi:
penggunaan Teknologi Informasi. 1. Pembaharuan Sertifikasi ISO 9001;
Together with other members of the Board of Directors, 2. Perubahan versi Sertifikasi ISO 27001:2013 menjadi ISO 27001:2022; serta
developing and implementing a Risk Management System 3. Melakukan pembaharuan Surat Keputusan Direksi terkait dengan pengangkatan
that covers all aspects of the Company’s activities, including Komite Manajemen Risiko dan Unit Manajemen Risiko Perseroan.
the use of Information Technology.
Developing and improving the Company’s operational activities and risk management
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, bertanggung system in the scope of quality management system and information security management
jawab atas efektivitas Sistem Manajemen Mutu dan Sistem system, which includes:
Manajemen Keamanan Informasi. 1. Renewing ISO 9001 Certification;
Together with other members of the Board of Directors, 2. Changing ISO 27001:2013 Certification version to ISO 27001:2022; and
responsible for the effectiveness of Quality Management 3. Updating the Board of Directors Decree related to the appointment of Risk Management
System and Information Security Management System. Committee and Risk Management Unit of the Company.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, merancang dan Menyusun dan menganalisis strategi Perseroan, serta melakukan evaluasi terhadap
menganalisis strategi jangka pendek, jangka menengah, pencapaian strategi tersebut pada masing-masing organ. Sepanjang tahun 2024,
dan jangka panjang untuk mencapai tujuan Perseroan dan fokus strategi Perseroan masih pada upaya menyeimbangkan 4 pilar utama dalam
kinerja yang optimal. pengembangan bisnis dan secara konsisten berkoordinasi dengan Headquarter untuk
memastikan strategi Perseroan sejalan dengan target yang diharapkan oleh Headquarter.
Together with other members of the Board of Directors, Developing and analyzing the Company’s strategy, as well as evaluating the achievement
designing and analyzing short-term, medium-term, and of such strategy in each organ. Throughout 2024, the Company’s strategic focus was still
long-term strategies to achieve the Company’s objectives on balancing the 4 main pillars in business development and consistently coordinating
and optimal performance. with Headquarter to ensure the Company’s strategy is in line with the targets expected
by Headquarter.
Melaksanakan Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan Menyusun Laporan Tata Kelola Perusahaan yang Baik, termasuk Checklist Self-Assessment
prinsip kehati-hatian sesuai dengan proyeksi bisnis dan Good Corporate Governance, yang dilaporkan secara tahunan kepada Otoritas Jasa
perkembangan industri asuransi, serta memastikan Keuangan.
efektivitas Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan audit
internal, termasuk kepatuhan terhadap hukum dan
peraturan yang berlaku.
Implementing Good Corporate Governance and prudential Preparing the Good Corporate Governance Report, including the Good Corporate
principles in accordance with business projections and Governance Self-Assessment Checklist, which is reported annually to the Financial
the development of insurance industry, and ensuring the Services Authority.
effectiveness of Good Corporate Governance and internal
audit, including compliance with applicable laws and
regulations.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun rencana
tindakan, menetapkan arah Perseroan dan kebijakan sesuai
dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Together with other members of the Board of Directors,
developing action plans, setting the Company’s direction and
policies in accordance with applicable laws and regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
216 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 219
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Bersama dengan anggota Direksi lainnya menyusun Menetapkan kebijakan terkait cadangan teknis dan target Perseroan bersama anggota
kebijakan, menetapkan jumlah cadangan teknis, menyusun Direksi lainnya, termasuk penyusunan Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
budget Perseroan, serta menyusun Rencana Bisnis, dan Berkelanjutan Perseroan.
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan sesuai dengan target
Perseroan.
Together with other Directors, developing policies and Establishing policies related to the Company’s technical reserves and targets with other
determining the amount of technical reserves, preparing the members of the Board of Directors, including the preparation of the Company’s Business
Company’s budget, and preparing the Sustainable Finance Plan and Sustainable Finance Action Plan.
Business Plan and Action Plan.
Gilbert Deddy Naibaho
Direktur Operasional
Director of Operation
Memenuhi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan Melaksanakan berbagai kegiatan dalam rangka memenuhi tugas dan tanggung jawab
Anggaran Dasar Perseroan. sebagai Direktur berdasarkan Pasal 19 Anggaran Dasar Perseroan mengenai tugas dan
wewenang Direksi dengan baik.
Fulfilling duties and responsibilities in accordance with the Performing various activities in order to fulfill the duties and responsibilities as Director
Company’s Articles of Association. based on Article 19 of the Company’s Articles of Association regarding the duties and
authorities of the Board of Directors properly.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Visi, Membantu Presiden Direktur dalam mengevaluasi Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan
Misi ,dan Nilai-Nilai Perseroan serta target jangka panjang serta menyusun program jangka panjang, jangka menengah, dan jangka pendek
dan jangka pendek Perseroan. sebagaimana dituangkan dalam Rencana Bisnis Perseroan yang telah dilaporkan secara
tahunan kepada Otoritas Jasa Keuangan, khususnya terkait dengan strategi operasional
dan pengembangan produk asuransi Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Assisting the President Director in evaluating the Company’s Vision, Mission, and Values
developing the Company’s Vision, Mission and Values as as well as preparing long-term, medium-term, and short-term programs as outlined in
well as the Company’s long-term and short-term targets. the Company’s Business Plan which has been reported annually to the Financial Services
Authority, particularly related to the Company’s operational strategy and insurance
product development.
Mengomunikasikan kepada karyawan mengenai arah Menjalin komunikasi positif dengan karyawan melalui Rapat Kerja, Rapat Koordinasi, dan
bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan Misi rapat lainnya untuk membahas arah bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan
Perseroan. Misi Perseroan.
Communicating to employees about the Company’s Establishing positive communication with employees through Work Meetings,
business direction in order to achieve the Company’s Vision Coordination Meetings, and other meetings to discuss the Company’s business direction
and Mission. in order to achieve the Company’s Vision and Mission.
Mengelola sumber daya yang dimiliki secara efektif dan Mengembangkan kompetensi karyawan dengan membuka berbagai kesempatan untuk
efisien, termasuk memastikan sumber daya manusia pengembangan diri seperti kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan.
yang tersedia memiliki kualifikasi dan kompetensi untuk
menjalankan fungsinya.
Managing resources effectively and efficiently, including Developing employee competencies by opening various opportunities for self-
ensuring that available human resources have the development such as opportunities to participate in training and development.
qualifications and competencies to perform their functions.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun dan Memastikan kegiatan operasional Perseroan yang berada di bawah lingkup wewenangnya
melaksanakan Sistem Manajemen Risiko yang mencakup berjalan sesuai dengan penerapan sistem manajemen risiko pada lingkup sistem
seluruh aspek kegiatan Perseroan, termasuk dalam manajemen mutu dan sistem manajemen keamanan informasi.
penggunaan Teknologi Informasi.
Together with other members of the Board of Directors, Ensuring the Company’s operational activities under the scope of its authority run in
developing and implementing a Risk Management System accordance with the implementation of risk management system in the scope of quality
that covers all aspects of the Company’s activities, including management system and information security management system.
the use of Information Technology.
Menetapkan dan memastikan sistem, prosedur, dan
kebijakan di unit kerja yang dibawahi sesuai dengan hukum,
peraturan, dan regulasi yang berlaku, dengan tujuan
memenuhi kebutuhan bisnis dan pertumbuhan Perseroan.
Establishing and ensuring systems, procedures, and
policies in the work units under his/her supervision are in
accordance with applicable laws, rules, and regulations,
with the aim of meeting the business needs and growth of
the Company.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, bertanggung
jawab atas efektivitas Sistem Manajemen Mutu dan Sistem
Manajemen Keamanan Informasi.
Together with other members of the Board of Directors,
responsible for the effectiveness of Quality Management
System and Information Security Management System.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 217
Page 220
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Mengidentifikasi area dan rencana perbaikan di area Melakukan identifikasi dan menentukan arah perbaikan (action plan) untuk peningkatan
yang dipimpin serta mengimplementasikan sistem untuk sistem operasional Perseroan sehingga dapat meningkatkan customer experience.
meningkatkan efektivitas Perseroan.
Identifying areas and plans for improvement in the areas led Identifying and determining the direction of improvement (action plan) to improve the
and implementing systems to improve the effectiveness of Company’s operational system so as to improve customer experience.
the Company.
Memantau dan mengevaluasi kualitas layanan yang
diberikan kepada nasabah serta merespons umpan balik
nasabah.
Monitoring and evaluating the quality of service provided to
customers and responding to customer feedback.
Menetapkan rencana pengembangan Teknologi Informasi
dan kebijakan terkait penggunaan dan penyelenggaraan
Teknologi Informasi, serta memastikan penyelenggaraannya
sesuai peraturan perundang-undangan/regulator.
Establishing an Information Technology development plan
and policies related to the use and implementation of
Information Technology, and ensuring its implementation in
accordance with laws and regulations/regulators.
Mengelola beban kerja tim untuk memenuhi tujuan dan Melakukan penilaian kinerja secara periodik terhadap setiap unit di Direktorat yang
tenggat waktu sesuai dengan kebutuhan bisnis. dipimpin.
Managing team workload to meet objectives and deadlines Performing periodic performance assessment of each unit in the Directorate under his
according to business needs. leadership.
Bersama dengan Direktur Keuangan dan Administrasi Mengevaluasi berbagai kebijakan yang berkaitan dengan produktivitas, efektivitas, dan
mengembangkan kebijakan yang berkaitan dengan efisiensi, khususnya terkait area operasional sehingga dapat mendorong pencapaian
produktivitas, efektivitas, dan efisiensi. target bottom line.
Together with the Director of Finance and Administration, Evaluating various policies related to productivity, effectiveness, and efficiency, especially
developing policies relating to productivity, effectiveness related to operational areas so as to encourage the achievement of bottom-line targets.
and efficiency.
Bertanggung jawab dalam pengelolaan manajemen risiko Melakukan identifikasi terhadap berbagai risiko-risiko yang berpotensi dapat mengganggu
Perseroan. kegiatan operasional dan pencapaian target Perseroan sekaligus menyusun langkah-
langkah mitigasinya, terutama yang berkaitan dengan ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Responsible for managing the Company’s risk management. Identifying various risks that have the potential to disrupt operational activities and
achievement of the Company’s targets as well as developing mitigation measures,
especially those related to the economy, social, and environment.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Menetapkan kebijakan terkait cadangan teknis dan target Perseroan bersama anggota
kebijakan, menetapkan jumlah cadangan teknis, menyusun Direksi lainnya, termasuk penyusunan Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
budget Perseroan, serta menyusun Rencana Bisnis dan Berkelanjutan Perseroan.
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan sesuai dengan target
Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Establishing policies related to the Company’s technical reserves and targets with other
developing policies, determining the amount of technical members of the Board of Directors, including the preparation of the Company’s Business
reserves, preparing the Company’s budget, and preparing Plan and Sustainable Finance Action Plan.
the Business Plan and Sustainable Finance Action Plan in
accordance with the Company’s targets.
Kwon Gi Han
Direktur Keuangan dan Administrasi
Director of Finance and Administration
Memenuhi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan Melaksanakan berbagai kegiatan dalam rangka memenuhi tugas dan tanggung jawab
Anggaran Dasar Perseroan. sebagai Direktur berdasarkan Pasal 19 Anggaran Dasar Perseroan mengenai tugas dan
wewenang Direksi dengan baik.
Fulfilling duties and responsibilities in accordance with the Performing various activities in order to fulfill the duties and responsibilities as Director
Company’s Articles of Association. based on Article 19 of the Company’s Articles of Association regarding the duties and
authorities of the Board of Directors properly.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya menyusun Visi, Membantu Presiden Direktur dalam mengevaluasi Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan
Misi, dan Nilai-nilai Perseroan serta target jangka panjang serta menyusun program jangka panjang, jangka menengah, dan jangka pendek
dan jangka pendek Perseroan. sebagaimana dituangkan dalam Rencana Bisnis Perseroan yang telah dilaporkan secara
tahunan kepada Otoritas Jasa Keuangan, khususnya terkait dengan strategi pengelolaan
keuangan dan investasi Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Assisting the President Director in evaluating the Company’s Vision, Mission, and Values
developing the Company’s Vision, Mission and Values as as well as preparing long-term, medium-term, and short-term programs as outlined in
well as the Company’s long-term and short-term targets. the Company’s Business Plan which has been reported annually to the Financial Services
Authority, particularly related to the Company’s financial and investment management
strategies.
PT Lippo General Insurance Tbk
218 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 221
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Mengomunikasikan kepada karyawan mengenai arah Menjalin komunikasi positif dengan karyawan melalui Rapat Kerja, Rapat Koordinasi, dan
bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan Misi rapat lainnya untuk membahas arah bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan
Perseroan. Misi Perseroan.
Communicating to employees about the Company’s Establishing positive communication with employees through Work Meetings,
business direction in order to achieve the Company’s Vision Coordination Meetings, and other meetings to discuss the Company’s business direction
and Mission. in order to achieve the Company’s Vision and Mission.
Mengelola sumber daya yang dimiliki secara efektif dan Mengembangkan kompetensi karyawan dengan membuka berbagai kesempatan untuk
efisien, termasuk memastikan sumber daya manusia pengembangan diri seperti kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan
yang tersedia memiliki kualifikasi dan kompetensi untuk diri karyawan.
menjalankan fungsinya.
Managing resources effectively and efficiently, including Developing employee competencies by providing various opportunities for
ensuring that available human resources have the self-development such as opportunities to participate in training and employee
qualifications and competencies to perform their functions. self-development.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun dan Memastikan kegiatan operasional Perseroan yang berada di bawah lingkup wewenangnya
melaksanakan Sistem Manajemen Risiko yang mencakup berjalan sesuai dengan penerapan sistem manajemen risiko pada lingkup sistem
aspek kegiatan Perseroan, khususnya terkait direktorat yang manajemen mutu dan sistem manajemen keamanan informasi.
dipimpin.
Together with other members of the Board of Directors, Ensuring the Company’s operational activities under the scope of its authority run in
compiling and implementing a Risk Management System accordance with the implementation of risk management system in the scope of quality
that covers aspects of the Company’s activities, especially management system and information security management system.
related to the directorates they lead.
Menetapkan dan memastikan sistem, prosedur, dan
kebijakan di unit kerja yang dibawahi sesuai dengan hukum,
peraturan, dan regulasi yang berlaku, dengan tujuan
memenuhi kebutuhan bisnis dan pertumbuhan Perseroan.
Establishing and ensuring systems, procedures, and policies
in the work unit under his/her supervision are in accordance
with applicable laws, rules, and regulations, with the aim of
meeting the business needs and growth of the Company.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, bertanggung
jawab atas efektivitas Sistem Manajemen Mutu dan Sistem
Manajemen Keamanan Informasi.
Together with other members of the Board of Directors,
responsible for the effectiveness of Quality Management
System and Information Security Management System.
Menjaga stabilitas kinerja keuangan Perseroan sebagaimana Menjaga stabilitas kinerja keuangan Perseroan melalui penetapan kebijakan-kebijakan
terlihat dalam rasio antara kewajiban dan aset Perseroan. yang telah mempertimbangkan hasil penelaahan terhadap rasio keuangan pada Laporan
Keuangan Perseroan. Pada tahun 2024, rasio profitabilitas, likuiditas, dan solvabilitas
secara umum berada pada posisi yang lebih baik dibandingkan dengan periode
sebelumnya.
Maintaining the Company’s financial performance stability Maintaining the Company’s financial performance stability through establishment
that can be seen in the ratio between the Company’s of policies that have considered the results of financial ratio review in the Company’s
liabilities and assets. Financial Statements. In 2024, profitability, liquidity, and solvency ratios were generally in
a better position compared to those of the previous period.
Meminimalkan risiko keuangan dengan menjaga kondisi Melakukan identifikasi, pengukuran, pengendalian, dan pemantauan risiko keuangan
keuangan dan manajemen Perseroan sejalan dengan bersama dengan Komite Manajemen Risiko dan diawasi oleh Komite Pemantau Risiko
hukum dan peraturan lainnya yang berlaku. dalam rangka pengelolaan likuiditas dan kas yang baik dan Penerapan Prinsip Tata Kelola
Perusahaan yang Baik serta pengembangan Kebijakan Pengelolaan Keuangan yang
Berkelanjutan.
Minimizing financial risk by maintaining the Company’s Identifying, measuring, controlling, and monitoring financial risks together with the Risk
financial condition and management in line with applicable Management Committee and supervised by the Risk Oversight Committee in the context
laws and regulations. of good liquidity and cash management and the implementation of Good Corporate
Governance Principles as well as the development of Sustainable Finance Management
Policies.
Menganalisis iklim keuangan dan tren pasar yang bertujuan Menyusun serta menerapkan kebijakan investasi yang hati-hati dan terdiversifikasi,
untuk menyusun strategi dan kebijakan terkait investasi, serta pengelolaan risiko yang efektif, membuat keputusan investasi yang berkelanjutan
alokasi, dan divestasi (apabila ada) serta bertanggung jawab dengan bekerja sama dengan Komite Investasi. Sepanjang tahun 2024, strategi investasi
terhadap fungsi investasi Perseroan. Perseroan dijalankan sesuai dengan rencana pengelolaan investasi tahun 2024.
Analyzing the financial climate and market trends for the Developing and implementing prudent and diversified investment policies, as well as
purpose of developing strategies and policies related effective risk management, making sustainable investment decisions in cooperation with
to investment, allocation, and divestment (if any) and is the Investment Committee. Throughout 2024, the Company’s investment strategy was
responsible for the Company’s investment function. carried out in accordance with the 2024 investment management plan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 219
Page 222
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memastikan bahwa laporan keuangan dan laporan aktuaris Melakukan koordinasi dengan Sekretaris Perusahaan untuk memastikan bahwa Laporan
Perseroan tersedia tepat waktu untuk pihak eksternal Keuangan telah tersedia dan disampaikan dengan tepat waktu ke regulator asuransi,
dan badan-badan pemerintah sehubungan dengan yaitu Otoritas Jasa Keuangan dan regulator di bidang pasar modal, yaitu PT Bursa Efek
kegiatan Perseroan. Indonesia, termasuk dengan laporan publikasi Laporan Keuangan di media iklan yang
disampaikan melalui sistem pelaporan IDX e-reporting.
Ensuring that the Company’s financial statements and Coordinating with the Corporate Secretary to ensure that the Financial Statements are
actuary reports are made available in a timely manner to available and submitted in a timely manner to the insurance regulator, namely the Financial
external parties and government bodies in relation to the Services Authority, and the capital market regulator, namely PT Bursa Efek Indonesia,
Company’s activities. including the publication of Financial Statements in advertising media submitted through
IDX e-reporting system.
Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan penerapan Memastikan pelaksanaan penerapan PSAK 117 (74) pada Perseroan telah berjalan sesuai
PSAK 117 (74) pada Perseroan. dengan ketentuan regulasi yang berlaku.
Responsible for the implementation of PSAK 117 (74) in the Ensuring the implementation of PSAK 117 (74) in the Company has been running in
Company. accordance with the applicable regulatory provisions.
Bertanggung jawab dalam proses rating Perseroan. Menjalankan proses rating Perseroan sesuai dengan timeline yang telah ditetapkan dan
menginformasikan hasil rating Perseroan kepada jajaran Manajemen dan Headquarter.
Responsible for the Company’s rating process. Performing the Company’s rating process in accordance with the established timeline
and informing the Company’s rating results to the Management and Headquarter.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Menetapkan kebijakan terkait cadangan teknis dan target Perseroan bersama anggota
kebijakan, menetapkan jumlah cadangan teknis, menyusun Direksi lainnya, termasuk penyusunan Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
budget Perseroan, serta menyusun Rencana Bisnis dan Berkelanjutan Perseroan.
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan sesuai dengan
target Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Establishing policies related to the Company’s technical reserves and targets with other
formulating policies, determining the amount of technical members of the Board of Directors, including the preparation of the Company’s Business
reserves, preparing the Company’s budget, and preparing Plan and Sustainable Finance Action Plan.
the Business Plan and Sustainable Finance Action Plan in
accordance with the Company’s targets.
Direktur Komersial
Commercial Director
(Fungsi ini dijabat oleh Choi Hyunhee)
(This function is held by Choi Hyunhee)
Memenuhi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan Melaksanakan berbagai kegiatan dalam rangka memenuhi tugas dan tanggung jawab
Anggaran Dasar Perseroan. sebagai Direktur berdasarkan Pasal 19 Anggaran Dasar Perseroan mengenai tugas dan
wewenang Direksi dengan baik.
Fulfilling duties and responsibilities in accordance with the Performing various activities in order to fulfill the duties and responsibilities as Director
Company’s Articles of Association. based on Article 19 of the Company’s Articles of Association regarding the duties and
authorities of the Board of Directors properly.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Visi, Membantu Presiden Direktur dalam mengevaluasi Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan
Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan serta target jangka panjang serta menyusun program jangka panjang, jangka menengah, dan jangka pendek
dan jangka pendek Perseroan. sebagaimana dituangkan dalam Rencana Bisnis Perseroan yang telah dilaporkan secara
tahunan kepada Otoritas Jasa Keuangan, khususnya terkait dengan strategi pengelolaan
pemasaran dan penjualan produk-produk asuransi Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Assisting the President Director in evaluating the Company’s Vision, Mission, and Values
developing the Company’s Vision, Mission, and Values as as well as preparing long-term, medium-term, and short-term programs as outlined in
well as the Company’s long-term and short-term targets. the Company’s Business Plan which has been reported annually to the Financial Services
Authority, particularly related to marketing management strategies and sales of the
Company’s insurance products.
Mengomunikasikan kepada karyawan mengenai arah Menjalin komunikasi positif dengan karyawan melalui Rapat Kerja, Rapat Koordinasi, dan
bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan Misi rapat lainnya untuk membahas arah bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan
Perseroan. Misi Perseroan.
Communicating to employees about the Company’s Establishing positive communication with employees through Work Meetings,
business direction in order to achieve the Company’s Vision Coordination Meetings, and other meetings to discuss the Company’s business direction
and Mission. in order to achieve the Company’s Vision and Mission.
Mengelola sumber daya yang dimiliki secara efektif dan Mengembangkan kompetensi karyawan dengan membuka berbagai kesempatan untuk
efisien, termasuk memastikan sumber daya manusia pengembangan diri, seperti kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan.
yang tersedia memiliki kualifikasi dan kompetensi untuk
menjalankan fungsinya.
Managing resources effectively and efficiently, including Developing employee competencies by opening various opportunities for
ensuring that available human resources have the self-development, such as opportunities to participate in training and development.
qualifications and competencies to perform their functions.
PT Lippo General Insurance Tbk
220 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 223
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Bersama dengan seluruh jajaran Direksi, menyusun dan Memastikan kegiatan operasional Perseroan yang berada di bawah lingkup wewenangnya
melaksanakan Sistem Manajemen Risiko yang mencakup berjalan sesuai dengan penerapan sistem manajemen risiko pada lingkup sistem
seluruh aspek kegiatan Perseroan, termasuk dalam manajemen mutu dan sistem manajemen keamanan informasi.
penggunaan Teknologi Informasi.
Together with the entire Board of Directors, developing and Ensuring the Company’s operational activities under the scope of its authority run in
implementing a Risk Management System that covers all accordance with the implementation of risk management system in the scope of quality
aspects of the Company’s activities, including the use of management system and information security management system.
Information Technology.
Menetapkan dan memastikan sistem, prosedur, dan
kebijakan di unit kerja yang dibawahi sesuai dengan hukum,
peraturan, dan regulasi yang berlaku, dengan tujuan
memenuhi kebutuhan bisnis dan pertumbuhan Perseroan.
Establishing and ensuring systems, procedures, and
policies in the work units under his/her supervision are in
accordance with applicable laws, rules, and regulations,
with the aim of meeting the business needs and growth of
the Company.
Memetakan berbagai strategi bisnis untuk pengembangan Merancang strategi bisnis untuk pengembangan bisnis melalui berbagai sumber bisnis
saluran distribusi penjualan (Agen, Direct, Broker, Institusi dan difokuskan pada bisnis Property & Casualty, Corporate Health Insurance Product, dan
keuangan, dan lainnya) sesuai dengan target Perseroan. Credit Insurance sehingga dapat meningkatkan pencapaian target top dan bottom line.
Mapping out various business strategies for the Designing business strategies for business development through various business sources
development of sales distribution channels (Agent, Direct, and focusing on Property & Casualty, Corporate Health Insurance Product, and Credit
Broker, Financial Institution, etc.) in accordance with the Insurance businesses to increase the achievement of top and bottom-line targets.
Company’s target.
Bertanggung jawab untuk pertumbuhan bisnis Asuransi
Umum dan Asuransi Kesehatan Individu maupun Corporate.
Responsible for the growth of Individual and Corporate
General Insurance and Health Insurance business.
Mencari terobosan-terobosan dan strategi untuk
pengembangan saluran, pengembangan bisnis retail, dan
bisnis baru lainnya yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
Searching for breakthroughs and strategies for channel
development, retail business development, and other new
businesses in accordance with market needs.
Mengawasi dan bertanggung jawab untuk pengelolaan Perseroan secara berkala mengevaluasi pengelolaan dan pengembangan bisnis
serta pengembangan bisnis Kantor Cabang dan di Kantor Cabang. Pada tahun 2024, Perseroan memindahkan lokasi Kantor Pemasaran
Kantor Pemasaran. Makassar ke lokasi yang lebih strategis untuk memudahkan mobilitas dan meningkatkan
penetrasi pasar.
Overseeing and responsible for the management and The Company regularly evaluates the management and business development of Branch
business development of Branch Offices and Marketing Offices. In 2024, the Company moved the location of Makassar Marketing Office to a
Offices. more strategic location to facilitate mobility and increase market penetration.
Merancang, menganalisis, dan menetapkan pangsa Meluncurkan produk yang inovatif dan mendukung keberlanjutan untuk meningkatkan
pasar serta strategi pemasaran yang akan dipergunakan penetrasi pasar. Di sepanjang tahun 2024, Perseroan telah meluncurkan produk Growing
untuk mencapai target dan mengoptimalkan kinerja tree dan Cyber insurance.
pemasaran Perseroan.
Designing, analyzing, and determining market share and Launching innovative products that support sustainability to increase market penetration.
marketing strategies that will be used to achieve targets and During the year, the Company launched Growing tree and Cyber insurance products.
optimize the Company’s marketing performance.
Mengembangkan berbagai produk yang inovatif dan
mampu mendukung keberlanjutan untuk meningkatkan
penetrasi pasar sesuai dengan target Perseroan.
Developing innovative and sustainable products to increase
market penetration in line with the Company’s target.
Menetapkan laju dan produk yang akan dipasarkan.
Determining the pace and products to be marketed.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Menetapkan kebijakan terkait cadangan teknis dan target Perseroan bersama anggota
kebijakan, menetapkan jumlah cadangan teknis, menyusun Direksi lainnya, termasuk penyusunan Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
budget Perseroan, serta menyusun Rencana Bisnis dan Berkelanjutan Perseroan.
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan sesuai dengan
target Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Establishing policies related to the Company’s technical reserves and targets with other
developing policies, determining the amount of technical members of the Board of Directors, including the preparation of the Company’s Business
reserves, preparing the Company’s budget, and preparing Plan and Sustainable Finance Action Plan.
the Business Plan and Sustainable Finance Action Plan in
accordance with the Company’s targets.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 221
Page 224
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Direktur Strategi
Strategy Director
(Fungsi ini dijabat oleh Choi Hyunhee)
(This function is held by Choi Hyunhee)
Memenuhi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan Melaksanakan berbagai kegiatan dalam rangka memenuhi tugas dan tanggung jawab
Anggaran Dasar Perseroan. sebagai Direktur berdasarkan Pasal 19 Anggaran Dasar Perseroan mengenai tugas dan
wewenang Direksi dengan baik.
Fulfilling duties and responsibilities in accordance with the Performing various activities in order to fulfill the duties and responsibilities as Director
Company’s Articles of Association. based on Article 19 of the Company’s Articles of Association regarding the duties and
authorities of the Board of Directors properly.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Visi, Membantu Presiden Direktur dalam mengevaluasi Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan
Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan serta target jangka panjang serta menyusun program jangka panjang, jangka menengah, dan jangka pendek
dan jangka pendek Perseroan. sebagaimana dituangkan dalam Rencana Bisnis Perseroan yang telah dilaporkan secara
tahunan kepada Otoritas Jasa Keuangan, khususnya terkait dengan keputusan-keputusan
strategis Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Assisting the President Director in evaluating the Company’s Vision, Mission, and Values
developing the Company’s Vision, Mission, and Values as as well as preparing long-term, medium-term, and short-term programs as outlined in
well as the Company’s long-term and short-term targets. the Company’s Business Plan which has been reported annually to the Financial Services
Authority, especially related to the Company’s strategic decisions.
Memastikan komunikasi kepada karyawan mengenai arah Menjalin komunikasi positif dengan karyawan melalui Rapat Kerja, Rapat Koordinasi, dan
bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan Misi rapat lainnya untuk membahas arah bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan
Perseroan tersampaikan dengan baik. Misi Perseroan.
Ensuring that communication to employees regarding Establishing positive communication with employees through Work Meetings,
the Company’s business direction in order to achieve the Coordination Meetings, and other meetings to discuss the Company’s business direction
Company’s Vision and Mission is well conveyed. in order to achieve the Company’s Vision and Mission.
Berkoordinasi dengan jajaran Direksi untuk menyusun Menyusun rencana bisnis Perseroan berdasarkan Visi, Misi, dan Nilai-nilai Perseroan dan
strategi Perseroan, monitor, dan evaluasi rencana bisnis melakukan evaluasi rencana bisnis Perseroan secara berkala baik rencana bisnis jangka
jangka panjang dan jangka pendek untuk Perseroan. pendek maupun jangka panjang.
Coordinating with the Board of Directors to develop Developing the Company’s business plan based on the Company’s Vision, Mission, and
the Company’s strategy, monitoring, and evaluating the Values and periodically evaluating the Company’s business plan, both short-term and
long-term and short-term business plans for the Company. long-term business plans.
Mengelola sumber daya yang dimiliki secara efektif dan Mengembangkan kompetensi karyawan dengan membuka berbagai kesempatan untuk
efisien, termasuk memastikan sumber daya manusia pengembangan diri, seperti kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan.
yang tersedia memiliki kualifikasi dan kompetensi untuk
menjalankan fungsinya.
Managing resources effectively and efficiently, including Developing employee competencies by opening various opportunities for
ensuring that available human resources have the self-development, such as opportunities to participate in training and development.
qualifications and competencies to perform their functions.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun dan Memastikan kegiatan operasional Perseroan yang berada di bawah lingkup wewenangnya
melaksanakan Sistem Manajemen Risiko yang mencakup berjalan sesuai dengan penerapan sistem manajemen risiko pada lingkup sistem
seluruh aspek kegiatan Perseroan termasuk dalam manajemen mutu dan sistem manajemen keamanan informasi.
penggunaan Teknologi Informasi.
Together with other members of the Board of Directors, Ensuring the Company’s operational activities under the scope of its authority run in
developing and implementing a Risk Management System accordance with the implementation of risk management system in the scope of quality
that covers all aspects of the Company’s activities including management system and information security management system.
the use of Information Technology.
Menetapkan dan memastikan sistem, prosedur, dan Memastikan setiap strategi dan rencana bisnis Perseroan selalu mematuhi setiap regulasi
kebijakan di unit kerja yang dibawahi sesuai dengan hukum, dan hukum yang berlaku.
peraturan, dan regulasi yang berlaku, dengan tujuan
memenuhi kebutuhan bisnis dan pertumbuhan Perseroan.
Establishing and ensuring systems, procedures, and policies Ensuring that the Company’s strategies and business plans always comply with all
in the work unit under his/her supervision are in accordance applicable regulations and laws.
with applicable laws, rules, and regulations, with the aim of
meeting the business needs and growth of the Company.
Bekerja sama dengan Direktur Kepatuhan untuk memastikan
bahwa strategi dan tindakan Perseroan selalu mematuhi
regulasi dan hukum yang berlaku.
Cooperating with the Compliance Director to ensure that
the Company’s strategies and actions always comply with
applicable regulations and laws.
PT Lippo General Insurance Tbk
222 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 225
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memastikan bahwa komunikasi kepada semua pemangku Menjalin komunikasi positif dengan kepada semua pemangku kepentingan melalui
kepentingan, termasuk tim eksekutif, karyawan, dan pihak Rapat Kerja, Rapat Koordinasi, dan rapat lainnya untuk memastikan strategi Perseroan
luar terkait strategi Perseroan tersampaikan dengan baik tersampaikan dengan baik dan tepat sasaran.
dan tepat sasaran.
Ensuring that communication to all stakeholders, including Establishing positive communication with all stakeholders through Work Meetings,
the executive team, employees, and external parties Coordination Meetings, and other meetings to ensure the Company’s strategy is well
regarding the Company’s strategy is well conveyed and conveyed and on target.
targeted.
Mengidentifikasi peluang dan memantau tren industri, Mengidentifikasi peluang dan tren pasar sehingga strategi Perseroan relevan dengan
pasar, dan persaingan untuk memastikan bahwa strategi kebutuhan Pasar. Di tahun 2024, new innitiative menjadi salah satu pilar utama dalam
Perseroan tetap relevan. pencapaian target. Hal ini meliputi pengembangan produk digital Perseroan dan aplikasi
pendukung produk.
Identifying opportunities and monitoring industry, market Identifying market opportunities and trends so that the Company’s strategy is relevant
and competitive trends to ensure that the Company’s to market needs. In 2024, new initiative was one of the main pillars in achieving targets.
strategy remains relevant. This includes the development of the Company’s digital products and product support
applications.
Terlibat dalam proses pengembangan produk dan layanan
baru atau penyempurnaan yang sesuai dengan Visi dan
strategi Perseroan.
Involved in the process of developing new or improved
products and services that are in line with the Company’s
Vision and strategy.
Memastikan kinerja Divisi Information System & Technology Melakukan penilaian kinerja secara periodik terhadap Divisi Information System &
dan memberikan dukungan teknis untuk memaksimalkan Technology (IST). Sepanjang tahun 2024, Divisi IST telah menjalankan tugas dan
layanan yang andal kepada nasabah dan karyawan tanggung jawab dalam mendukung secara penuh kegiatan bisnis dan operasional yang
dengan memanfaatkan sistem, teknologi, dan informatika berkaitan dengan peningkatan pelayanan digital kepada para pemangku kepentingan,
yang memadai. seperti nasabah, perusahaan pialang asuransi (broker), rumah sakit rekanan,
hingga HRD perusahaan nasabah melalui pengembangan aplikasi berbagai aplikasi,
baik internal maupun eksternal, pengembangan kompetensi Sumber Daya Manusia,
dan pengembangan keamanan data.
Ensuring the performance of Information System & Performing periodic performance assessment of the Information System & Technology
Technology Division and providing technical support to (IST) Division. Throughout 2024, the IST Division carried out its duties and responsibilities
maximize reliable services to customers and employees by in fully supporting business and operational activities related to improving digital services
utilizing adequate systems, technology, and informatics. to stakeholders, such as customers, insurance brokerage companies, partner hospitals,
and HRD of customer companies through the development of various applications, both
Menetapkan rencana pengembangan Teknologi Informasi
internal and external, Human Resources competency development, and data security
dan kebijakan terkait penggunaan dan penyelenggaraan
development.
Teknologi Informasi sesuai dengan strategi Perseroan.
Establishing an Information Technology development
plan and policies related to the use and implementation
of Information Technology in accordance with the
Company’s strategy.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Menetapkan kebijakan terkait kebijakan cadangan teknis dan target Perseroan bersama
kebijakan, menetapkan jumlah cadangan teknis, menyusun anggota Direksi lainnya, termasuk penyusunan Rencana Bisnis dan Rencana Aksi
budget Perseroan, serta menyusun Rencana Bisnis dan Keuangan Berkelanjutan Perseroan.
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan sesuai dengan
target Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Establishing policies related to the Company’s technical reserve policies and targets with
developing policies, determining the amount of technical other members of the Board of Directors, including the preparation of the Company’s
reserves, preparing the Company’s budget, and preparing Business Plan and Sustainable Finance Action Plan.
the Business Plan and Sustainable Finance Action Plan in
accordance with the Company’s targets.
Direktur Kepatuhan
Director of Compliance
(Fungsi ini dijabat oleh Presiden Direktur)
(This function is held by the President Director)
Memenuhi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan Melaksanakan berbagai kegiatan dalam rangka memenuhi tugas dan tanggung jawab
Anggaran Dasar Perseroan. sebagai Direktur berdasarkan Pasal 19 Anggaran Dasar Perseroan mengenai tugas dan
wewenang Direksi dengan baik.
Fulfilling duties and responsibilities in accordance with the Performing various activities in order to fulfill the duties and responsibilities as Director
Company’s Articles of Association. based on Article 19 of the Company’s Articles of Association regarding the duties and
authorities of the Board of Directors properly.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 223
Page 226
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Visi, Membantu Presiden Direktur dalam mengevaluasi Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Perseroan
Misi, dan Nilai-nilai Perseroan serta target jangka panjang serta menyusun program jangka panjang, jangka menengah, dan jangka pendek
dan jangka pendek Perseroan. sebagaimana dituangkan dalam Rencana Bisnis Perseroan yang telah dilaporkan secara
tahunan kepada Otoritas Jasa Keuangan, khususnya terkait dengan aspek kepatuhan
Perseroan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku.
Together with other members of the Board of Directors, Assisting the President Director in evaluating the Company’s Vision, Mission, and Values
developing the Company’s Vision, Mission and Values as as well as preparing long-term, medium-term, and short-term programs as outlined in
well as the Company’s long-term and short-term targets. the Company’s Business Plan which has been reported annually to the Financial Services
Authority, particularly related to aspects of the Company’s compliance with applicable
rules and regulations.
Mengomunikasikan kepada karyawan mengenai arah Menjalin komunikasi positif dengan karyawan melalui Rapat Kerja, Rapat Koordinasi, dan
bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan Misi rapat lainnya untuk membahas arah bisnis Perseroan dalam rangka pencapaian Visi dan
Perseroan. Misi Perseroan.
Communicating to employees about the Company’s Establishing positive communication with employees through Work Meetings,
business direction in order to achieve the Company’s Vision Coordination Meetings, and other meetings to discuss the Company’s business direction
and Mission. in order to achieve the Company’s Vision and Mission.
Mengelola sumber daya yang dimiliki secara efektif dan Mengembangkan kompetensi karyawan dengan membuka berbagai kesempatan untuk
efisien, termasuk memastikan sumber daya manusia pengembangan diri, seperti kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan.
yang tersedia memiliki kualifikasi dan kompetensi untuk
menjalankan fungsinya.
Managing resources effectively and efficiently, including Developing employee competencies by opening various opportunities for self-
ensuring that available human resources have the development, such as opportunities to participate in training and development.
qualifications and competencies to carry out their functions.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun dan Melakukan pengembangan dan penyempurnaan terhadap kegiatan operasional
melaksanakan Sistem Manajemen Risiko yang mencakup Perseroan dan penerapan sistem manajemen risiko pada lingkup sistem manajemen
seluruh aspek kegiatan Perseroan termasuk dalam mutu dan sistem manajemen keamanan informasi, yang meliputi:
penggunaan Teknologi Informasi. 1. Pembaharuan Sertifikasi ISO 9001;
2. Perubahan versi Sertifikasi ISO 27001:2013 menjadi ISO 27001:2022; serta
3. Melakukan pembaharuan Surat Keputusan Direksi, Pedoman, dan Dokumen Internal
lainnya agar sejalan dengan regulasi.
Together with other members of the Board of Directors, Developing and improving the Company’s operational activities and the implementation of
developing and implementing a Risk Management System risk management system within the scope of quality management system and information
that covers all aspects of the Company’s activities including security management system, which includes:
the use of Information Technology. 1. Renewing ISO 9001 Certification;
2. Changing ISO 27001:2013 Certification version to ISO 27001:2022; and
Menetapkan dan memastikan sistem, prosedur, dan
3. Updating the Board of Directors Decree, Guidelines, and other Internal Documents to
kebijakan di unit kerja yang dibawahi sesuai dengan hukum,
be in line with regulations.
peraturan, dan regulasi yang berlaku, dengan tujuan
memenuhi kebutuhan bisnis dan pertumbuhan Perseroan.
Establishing and ensuring systems, procedures, and
policies in the work units under his/her supervision are in
accordance with applicable laws, rules, and regulations,
with the aim of meeting the business needs and growth of
the Company.
Mengidentifikasi area dan rencana perbaikan di area Melakukan identifikasi dan menentukan arah perbaikan (action plan) untuk peningkatan
yang dipimpin serta mengimplementasikan sistem untuk sistem kepatuhan Perseroan sehingga Perseroan dapat menjalankan bisnis sesuai dengan
meningkatkan efektivitas Perseroan. ketentuan regulator dan perundang-undangan yang berlaku.
Identifying areas and plans for improvement in the areas led Identifying and determining the direction of improvement (action plan) to increase the
and implementing systems to improve the effectiveness of Company’s compliance system so that the Company can conduct business in accordance
the Company. with the provisions of regulators and applicable laws.
Memastikan kepatuhan Perseroan terhadap semua
peraturan perundangan dan peraturan lainnya, terutama
sebagai Perseroan asuransi publik, dalam menjalankan
kegiatan usaha.
Ensuring the Company’s compliance with all laws and
regulations, especially as a public insurance company, in
carrying out business activities.
Memberikan rekomendasi terkait kebijakan maupun strategi, Merekomendasikan arah strategi atau kebijakan yang berkaitan dengan kepatuhan
khususnya yang berkaitan dengan kepatuhan, sehingga sehingga Perseroan dapat menjalankan bisnis sesuai dengan peraturan dan perundangan
Perseroan menjalankan bisnis sesuai dengan peraturan dan yang berlaku.
perundangan yang berlaku.
Providing recommendations regarding policies and Recommending strategic direction or policies related to compliance so that the Company
strategies, especially those related to compliance, so can conduct business in accordance with applicable laws and regulations.
that the Company conducts business in accordance with
applicable laws and regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
224 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 227
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Menyusun langkah-langkah dalam mendukung terciptanya Mengambil langkah-langkah untuk menciptakan budaya kepatuhan melalui:
budaya kepatuhan pada seluruh kegiatan operasional. 1. Refreshment APU PPT yang dilakukan secara online pada 30 September 2024 dan
diikuti oleh perwakilan dari masing-masing departemen;
2. Refreshment Anti-Fraud yang dilakukan secara online pada 25 Juli 2024 dengan
mengundang seluruh karyawan; serta
3. Awareness ISO yang dilakukan secara offline pada 16 Mei 2024.
Developing measures to support the creation of a Implementing measures to create a compliance culture through:
compliance culture in all operational activities. 1. AML-CFT refreshment, conducted online on September 30th, 2024 and attended by
representatives from each department;
2. Anti-Fraud Refreshment, conducted online on July 25th, 2024 by inviting all employees;
and
3. ISO Awareness, conducted offline on May 16th, 2024.
Melakukan review berkala terhadap kebijakan, ketentuan, Melakukan evaluasi terhadap kebijakan, ketentuan, sistem, maupun prosedur yang
sistem maupun prosedur yang dimiliki oleh Perseroan dimiliki oleh Perseroan secara berkala dan berkesinambungan sesuai dengan ketentuan
sehingga sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. perundang-undangan yang berlaku.
Conducting periodic reviews of policies, provisions, systems Evaluating the policies, provisions, systems, and procedures owned by the Company
and procedures owned by the Company so that they are in periodically and continuously in accordance with applicable laws and regulations.
accordance with laws and regulations.
Melakukan identifikasi, monitoring, dan pengendalian
terhadap risiko kepatuhan dengan mengacu pada
peraturan dan perundang-undangan mengenai penerapan
manajemen risiko bagi perusahaan perasuransian.
Identifying, monitoring, and controling compliance
risk by referring to the rules and regulations regarding
the implementation of risk management for insurance
companies.
Memastikan setiap prosedur dan/atau kebijakan operasional Manajemen telah melakukan penyesuaian Standar Operasional Prosedur,
sesuai dengan standar Sistem Manajemen Mutu dan Sistem termasuk pengendalian dan penerbitan dokumen internal melalui Departemen Quality
Manajemen Keamanan Informasi (ISO 9001, ISO 27001). Assurance sehingga dapat tetap relevan dengan standar ISO 9001 tentang Sistem
Manajemen Mutu dan ISO 27001 tentang Sistem Manajemen Keamanan Informasi.
Ensuring every procedure and/or operational policy is in Management has adjusted the Standard Operating Procedures, including the control and
accordance with the standards of Quality Management issuance of internal documents through the Quality Assurance Department so that it can
System and Information Security Management System (ISO remain relevant to ISO 9001 standard on Quality Management Systems and ISO 27001 on
9001, ISO 27001). Information Security Management Systems.
Bersama dengan anggota Direksi lainnya, menyusun Menetapkan kebijakan terkait cadangan teknis dan target Perseroan bersama anggota
kebijakan, menetapkan jumlah cadangan teknis, menyusun Direksi lainnya, termasuk penyusunan Rencana Bisnis dan Rencana Aksi Keuangan
budget Perseroan, serta menyusun Rencana Bisnis dan Berkelanjutan Perseroan.
Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan sesuai dengan
target Perseroan.
Together with other members of the Board of Directors, Establishing policies related to the Company’s technical reserves and targets with other
developing policies, determining the amount of technical members of the Board of Directors, including the preparation of the Company’s Business
reserves, preparing the Company’s budget, and preparing Plan and Sustainable Finance Action Plan.
the Business Plan and Sustainable Finance Action Plan in
accordance with the Company’s targets.
Rapat Meeting
Rapat internal Direksi wajib diselenggarakan sekurang- Board of Directors internal meeting must be held at least
kurangnya 1 kali dalam setiap bulan. Pada praktiknya, once a month. In practice, the Board of Directors may invite
Direksi dapat mengundang pejabat setingkat di bawah officials one level below the Board of Directors to attend the
Direksi untuk mengikuti rapat tersebut, apabila diperlukan. meeting, if necessary. In addition, the Board of Directors
Selain itu, Direksi dapat diundang untuk mengikuti rapat may be invited to attend joint meetings with the Board of
gabungan dengan Dewan Komisaris sekurang-kurangnya Commissioners at least 4 times a year.
4 kali dalam setahun.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 225
Page 228
Tata Kelola Perusahaan
Sepanjang tahun 2024, Direksi telah melaksanakan rapat Throughout 2024, the Board of Directors held 15
internal sebanyak 15 kali dan rapat gabungan dengan internal meetings and 11 joint meetings with the Board of
Dewan Komisaris sebanyak 11 kali dengan tingkat kehadiran Commissioners with the attendance level as follows.
sebagai berikut.
Rapat Gabungan dengan
Rapat Internal Direksi Dewan Komisaris Kehadiran dalam RUPS
Board of Directors Internal Meeting Joint Meeting with the Board of Attendance at the GMS
Commissioners
Nama Jabatan RUPS
Name Position Tingkat Tingkat RUPS Luar
Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah Tahunan
Kehadiran Kehadiran Biasa 2024
Kehadiran Rapat Kehadiran Rapat 2024
Level of Level of 2024
No. of No. of No. of Atten No. of 2024
Attendance Attendance Extraordinary
Attendance Meeting dance Meeting Annual
(%) (%) GMS
GMS
Presiden
Agus Direktur
15 15 100,00 11 11 100,00
Benjamin President
Director
Wakil Presiden
Choi Direktur
15 15 100,00 11 11 100,00
Hyunhee Vice President
Director
Kwon Gi Direktur
14 15 93,33 11 11 100,00
Han Director
Gilbert
Direktur
Deddy 15 15 100,00 11 11 100,00
Director
Naibaho
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Pengembangan kompetensi merupakan salah satu pilar Competency development is one of the main pillars in
utama dalam membangun sumber daya manusia yang building superior and competitive human resources.
unggul dan berdaya saing. Pengembangan kompetensi Competency development is a priority for LGI to ensure that
menjadi prioritas LGI untuk memastikan bahwa setiap each individual has the skills and knowledge in line with the
individu memiliki keterampilan dan pengetahuan yang evolving demands of the industry. Through a comprehensive
sesuai dengan tuntutan industri yang terus berkembang. and sustainable training program, LGI strives to improve
Melalui program pelatihan yang komprehensif dan the Board of Directors’ capabilities in various aspects, be it
berkelanjutan, LGI berupaya untuk meningkatkan technical, managerial, or soft skills. This approach not only
kapabilitas Direksi dalam berbagai aspek, baik itu teknis, helps the Board of Directors reach their full potential, but also
manajerial, maupun soft skills. Pendekatan ini tidak hanya supports the achievement of LGI’s overall strategic objectives.
membantu Direksi dalam mencapai potensi maksimal, Thus, competency development is an important long-term
tetapi juga mendukung pencapaian tujuan strategis LGI investment in creating added value for LGI and providing
secara keseluruhan. Dengan demikian, pengembangan the best service for customers. The implementation of
kompetensi menjadi investasi jangka panjang yang penting competency development activities is managed, coordinated
dalam menciptakan nilai tambah bagi LGI dan memberikan and documented by the Talent Management Department.
layanan terbaik bagi nasabah. Pelaksanaan kegiatan
pengembangan kompetensi tersebut dikelola,
dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Departemen
Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
226 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 229
Corporate Governance
Informasi mengenai kegiatan pengembangan kompetensi Information regarding competency development activities
yang diikuti oleh Direksi di tahun 2024 diungkapkan pada participated in by the Board of Directors in 2024 is disclosed
tabel berikut. in the following table.
Nama Jabatan Topik Pengembangan Kompetensi Tempat dan Waktu Penyelenggara
Name Position Competency Development Subject Venue and Time Organizer
Integrating Risk Capacity with Organizational Risk Webinar, 1 Februari 2024
GRC Management
Appetite Webinar, February 1st, 2024
Navigating Reputation Risk: Strategies for Effective Webinar, 7 Maret 2024
GRC Management
Crisis Management Webinar, March 7th, 2024
Agus Presiden Direktur How Digital Twins Will Help Insurers to Implement Webinar 30 Mei 2024
AAMAI
Benjamin President Director and Optimise Operations Webinar, May 30th, 2024
Reinsurance Market Update: 2024 Reinsurance Jakarta, 6 September 2024
AAUI
Market Update and Highlights Jakarta, September 6th, 2024
Bali, 9 Oktober 2024
AAUI - Indonesia Rendezvouz AAUI
Bali, October 9th, 2024
ESG Integration in Risk Management: A Practical Webinar, 13 Maret 2024
IRMAPA
Exploration Webinar, February 1st, 2024
Choi Wakil Presiden Direktur Bali, 9 Oktober 2024
AAUI - Indonesia Rendezvouz AAUI
Hyunhee Vice President Director Bali, October 9th, 2024
Data-Driven Resilience: Shaping the Future of Webinar, 6 November 2024
CRMS
Enterprise Risk Management Webinar, February 1st, 2024
Integrating Risk Capacity with Organizational Risk Webinar, 1 Februari 2024
GRC Management
Direktur Appetite Webinar, February 1st, 2024
Kwon Gi Han
Director Jakarta, 21 November 2024
Chief Financial Officer Gathering AAUI
Jakarta, November 21st, 2024
Integrating Risk Capacity with Organizational Risk Webinar, 1 Februari 2024
GRC Management
Appetite Webinar, February 1st, 2024
Indonesia Re: International Conference -
Jakarta, 24 Juli 2024
Accelerating Transformation in Insurance Industry: Indonesia Re
Jakarta, July 24th, 2024
Driving Growth, Strengthening Resilience
Gilbert Deddy Direktur Geo-Ekskursi MAIPARK 2024 - Banyuwangi Banyuwangi, 1 Agustus 2024
Maipark
Naibaho Director MAIPARK Geo-Excursion 2024 - Banyuwangi Banyuwangi, August 1st, 2024
Indonesia Re Treaty Forum: Advancing
Lombok, 5 September 2024
Transformation, Driving Growth, and Strengthening Indonesia Re
Lombok, September 5th, 2024
Sustainability
Bali, 9 Oktober 2024
AAUI - Indonesia Rendezvouz AAUI
Bali, October 9th, 2024
Orientasi bagi Direktur Baru Orientation for New Directors
Program orientasi bagi anggota Direksi yang baru menjabat The orientation program for newly appointed members
bertujuan untuk memastikan bahwa anggota Direksi yang of the Board of Directors aims to ensure that the Board
baru bergabung memahami dengan baik Visi, Misi, Nilai, of Directors’ new members understand the Company’s
dan Budaya Perseroan dengan waktu yang lebih efisien. Vision, Mission, Values and Culture in a more time-efficient
Proses ini mencakup penjelasan mendalam tentang tanggung manner. This process includes an in-depth explanation of
jawab dan kewenangan Direksi, pemahaman mengenai tata the responsibilities and authorities of the Board of Directors,
kelola perusahaan, regulasi yang relevan, serta kebijakan an understanding of corporate governance, relevant
internal. Selain itu, orientasi ini juga mencakup perkenalan regulations, and internal policies. In addition, the orientation
dengan struktur organisasi, strategi bisnis, dan tantangan also includes an introduction to the organizational structure,
serta peluang yang dihadapi Perseroan. Selama orientasi, business strategy, and the challenges and opportunities
Direktur baru juga diberi kesempatan untuk bertemu dengan facing the Company. During the orientation, new Directors
anggota Direksi lainnya, tim manajemen, dan departemen are also given the opportunity to meet with other members
kunci untuk mempercepat adaptasi dan kolaborasi dalam of the Board of Directors, the management team and key
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 227
Page 230
Tata Kelola Perusahaan
menjalankan tugasnya. Hal ini diharapkan dapat membantu departments to accelerate adaptation and collaboration in
Direktur baru dalam mengambil keputusan yang tepat dan carrying out their duties. This is expected to assist the new
efektif demi keberhasilan Perseroan. Sepanjang tahun 2024, Director in making the right and effective decisions for the
Perseroan tidak melaksanakan program orientasi kepada Company’s success. During the year, the Company did not
anggota Direksi karena tidak terdapat anggota Direksi yang conduct any orientation program for members of the Board
baru menjabat. of Directors as there were no newly appointed Directors.
Penilaian Kinerja Direksi
Performance Assessment of the Board of Directors
Prosedur dan Pihak yang Melakukan Penilaian
Assessment Procedure and the Assessor
Penilaian kinerja Direksi dilakukan secara mandiri oleh Direksi yang The Board of Directors’ performance assessment is conducted
mengacu pada Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi serta penilaian independently by the Board of Directors which refers to the Board of
yang dilakukan secara umum oleh Dewan Komisaris bersama dengan Directors Work Guidelines and Rules as well as the general assessment
Komite Remunerasi dan Nominasi. Penilaian tersebut dilakukan terhadap conducted by the Board of Commissioners with the Remuneration
Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditentukan dan disetujui oleh and Nomination Committee. The assessment is conducted against
masing-masing anggota Direksi. predetermined Key Performance Indicators (KPI) that have been approved
by each member of the Board of Directors.
Kriteria Penilaian
Assessment Criteria
1. Kriteria yang telah disepakati Direksi serta Komite Remunerasi dan 1. Criteria that have been agreed upon by the Board of Directors and
Nominasi di awal tahun buku (Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan) the Remuneration and Nomination Committee at the beginning of the
maupun di awal periode jabatan (Rencana Jangka Panjang Perseroan); financial year (Annual Work Plan and Budget) and at the beginning of
the office term (Company Long-Term Plan);
2. Tingkat kehadiran dalam rapat internal dan rapat gabungan dengan 2. Level of attendance in internal meetings and joint meetings with the
Dewan Komisaris; Board of Commissioners;
3. Pencapaian pelaksanaan tugas dan tanggung jawab; 3. Achievement of the implementation of duties and responsibilities;
4. Kepatuhan terhadap perundang-undangan yang berlaku serta 4. Compliance with applicable laws and regulations as well as Company
kebijakan Perseroan; serta policies; and
5. Komitmen dalam penerapan prinsip-prinsip GCG di Perseroan. 5. Commitment to the implementation of GCG principles.
Hasil Penilaian
Assessment Result
Berdasarkan prosedur dan kriteria penilaian kinerja self-assessment, Based on the self-assessment performance assessment procedures and
Direksi telah memperoleh penilaian kinerja yang sangat baik. criteria, the Board of Directors has obtained an excellent performance
Direksi telah melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya secara efektif assessment. The Board of Directors has carried out its duties and
dan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, responsibilities effectively and in accordance with the prevailing laws and
Anggaran Dasar, serta prinsip-prinsip GCG. Penilaian positif ini tidak regulations, the Articles of Association, and GCG principles. This positive
terlepas dari berbagai capaian yang diraih Direksi, termasuk keberhasilan assessment is inseparable from the various achievements of the Board of
dalam mengelola aktivitas operasional dan keuangan secara optimal, Directors, including the success in managing operational and financial
sehingga mampu mempertahankan dan meningkatkan nilai Perseroan activities optimally, and thus, maintaining and increasing the Company’s
bagi Pemegang Saham. value for Shareholders.
Selain itu, Direksi juga telah menyusun dan menyajikan Laporan Furthermore, the Board of Directors also prepared and presented the
Keuangan tahun buku 2024 dengan akurasi dan transparansi yang tinggi. Financial Statements for the fiscal year 2024 with high accuracy and
Direksi berhasil menetapkan Rencana Bisnis yang mencakup Rencana transparency. The Board of Directors successfully established a Business
Kerja Jangka Pendek, Menengah, dan Panjang, serta Anggaran Tahunan Plan that includes Short-, Medium- and Long-Term Work Plans, as well as
dan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (Sustainable Finance Action an Annual Budget and Sustainable Finance Action Plan. These efforts were
Plan). Upaya ini didukung oleh penguatan sistem pengendalian internal, supported by a strengthened internal control system, comprehensive risk
pengelolaan manajemen risiko yang komprehensif, dan penerapan GCG. management, and GCG implementation. All these measures ensure that
Semua langkah ini memastikan bahwa Perseroan dapat menjalankan the Company can carry out its operations without facing losses that could
operasionalnya tanpa menghadapi kerugian yang dapat merugikan harm the interests of Shareholders and other stakeholders.
kepentingan Pemegang Saham maupun pemangku kepentingan lainnya.
PT Lippo General Insurance Tbk
228 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 231
Corporate Governance
Penilaian Kinerja Performance Assessment of
Organ Pendukung the Supporting Organs
Prosedur dan Pihak yang Melakukan Penilaian Assessment Procedure and the Assessor
Penilaian kinerja organ pendukung Direksi dilakukan Performance assessment of the supporting organs of the
oleh Direktur secara periodik setiap akhir tahun dengan Board of Directors is periodically conducted by relevant
memperhatikan pencapaian pelaksanaan tugas dan Director at the end of the year by taking into account the
tanggung jawab anggota organ pendukung Direksi tersebut. achievement of the implementation of the duties and
responsibilities by members of the supporting organs.
Kriteria Penilaian Assessment Criteria
Kriteria yang digunakan dalam penilaian kinerja, di antaranya The criteria used in the performance assessment among
adalah realisasi tugas masing-masing organ pendukung, others are the realization of the duties of each supporting
serta tingkat kehadiran dalam rapat internal. organ, as well as the level of attendance at internal meetings.
Hasil Penilaian Assessment Result
Penilaian terhadap kinerja organ pendukung Direksi The performance assessment of the supporting organs under
untuk tahun buku 2024 menunjukkan hasil yang baik. the Board of Directors for the 2024 financial year showed
Masing-masing organ dapat mencapai kinerja sesuai good results. Each organ managed to achieve performance
dengan tugas dan tanggung jawabnya yang direalisasikan in accordance with its duties and responsibilities which are
sebagai berikut. realized as follows.
1. Komite Investasi 1. Investment Committee
Komite Investasi dinilai telah menjalankan tugasnya The Investment Committee is considered to have
dengan efektif sepanjang tahun 2024. Komite performed its duties effectively throughout 2024. The
Investasi berhasil memastikan bahwa strategi investasi Investment Committee has successfully ensured that
Perseroan selaras dengan tujuan jangka panjang dan the Company’s investment strategy is aligned with the
kebijakan risiko yang telah ditetapkan. Penilaian ini Company’s long-term objectives and risk policies set.
juga mencerminkan kemampuan Komite Investasi This assessment also reflects the Investment Committee’s
dalam mengelola portofolio investasi secara optimal, ability to optimally manage investment portfolio, which
yang berkontribusi positif terhadap kinerja keuangan contributed positively to the Company’s financial
Perseroan. Secara keseluruhan, kinerja Komite Investasi performance. Overall, the Investment Committee’s
dinilai memadai dalam mendukung pertumbuhan performance is considered adequate in supporting the
berkelanjutan Perseroan. Company’s sustainable growth.
2. Komite Pengembangan Produk 2. Product Development Committee
Komite Pengembangan Produk dinilai telah berhasil The Product Development Committee is considered
menjalankan perannya dengan baik dalam menciptakan to have successfully carried out its role properly in
dan mengembangkan produk-produk baru yang inovatif creating and developing new, innovative products
dan sesuai dengan kebutuhan pasar. Selama tahun in accordance with market needs. During 2024, the
2024, Komite Pengembangan Produk menunjukkan Product Development Committee demonstrated superior
kinerja yang unggul dengan meluncurkan beberapa performance by launching several products that received
produk yang mendapat respons positif dari nasabah dan positive responses from customers and succeeded
berhasil meningkatkan daya saing Perseroan di industri in increasing the Company’s competitiveness in the
asuransi. Penilaian ini juga menyoroti kemampuan insurance industry. The assessment also highlighted the
Komite Pengembangan Produk dalam melakukan riset Product Development Committee’s ability to conduct
pasar dan analisis kebutuhan nasabah, yang menjadi market research and customer needs analysis, which
landasan kuat bagi pengambilan keputusan strategis provide a strong foundation for strategic decision-
terkait pengembangan produk. making on product development.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 229
Page 232
Tata Kelola Perusahaan
3. Komite Medis 3. Medical Committee
Komite Medis dinilai telah menjalankan fungsinya The Medical Committee is considered to have performed
dengan sangat efektif, khususnya dalam memastikan its functions very effectively, particularly in ensuring
kualitas layanan medis yang diberikan kepada nasabah. the quality of medical services provided to customers.
Sepanjang tahun 2024, Komite Medis secara konsisten Throughout 2024, the Medical Committee consistently
memonitor dan mengevaluasi prosedur medis yang monitored and evaluated the medical procedures
diterapkan, serta menjamin kepatuhan terhadap standar implemented, and ensured compliance with applicable
kesehatan yang berlaku. Keahlian Komite Medis dalam health standards. The Medical Committee’s expertise in
menilai risiko kesehatan dan memberikan rekomendasi assessing health risks and providing recommendations
terkait penanganan kasus-kasus medis yang kompleks regarding the handling of complex medical cases has
telah berkontribusi signifikan terhadap kepercayaan contributed significantly to customer confidence and the
nasabah dan reputasi Perseroan di industri asuransi. Company’s reputation in the insurance industry.
4. Komite Pengarah Teknologi Informasi 4. Information Technology Steering Committee
Komite Pengarah Teknologi Informasi dinilai telah The Information Technology Steering Committee is
berhasil menjalankan perannya secara optimal considered to have successfully performed its role
dalam memastikan strategi dan implementasi optimally in ensuring that the strategy and implementation
teknologi informasi selaras dengan tujuan bisnis of information technology are aligned with the
Perseroan. Sepanjang tahun 2024, Komite Pengarah Company’s business objectives. Throughout 2024, the
Teknologi Informasi telah memberikan arahan yang Information Technology Steering Committee provided
tepat terkait transformasi digital dan pemanfaatan the right direction regarding digital transformation
teknologi terbaru, sehingga meningkatkan and the use of latest technology, thus, improving the
efisiensi operasional dan daya saing Perseroan. Company’s operational efficiency and competitiveness.
Komite Pengarah Teknologi Informasi juga berhasil The Information Technology Steering Committee also
mengawasi risiko terkait teknologi dan memastikan successfully monitored technology-related risks and
keamanan data nasabah terjaga dengan baik, ensured that customer data security is well maintained,
yang secara keseluruhan mendukung pencapaian which in overall supported the Company’s target
target Perseroan dalam era digital. achievement in the digital era.
5. Komite Manajemen Risiko 5. Risk Management Committee
Komite Manajemen Risiko dinilai telah secara efektif The Risk Management Committee is considered to
melaksanakan tugasnya dalam mengidentifikasi, have effectively carried out its duties in identifying,
mengukur, memantau, dan mengendalikan berbagai measuring, monitoring and controlling various risks
risiko yang dihadapi Perseroan. Sepanjang tahun faced by the Company. Throughout 2024, the Risk
2024, Komite Manajemen Risiko berhasil memastikan Management Committee succeeded in ensuring that
bahwa kerangka manajemen risiko yang diterapkan the risk management framework implemented was in
sesuai dengan regulasi dan best practice, serta accordance with regulations and best practices, and was
mampu menghadapi tantangan risiko yang muncul able to face the challenges of risks arising from changes
akibat perubahan pasar dan lingkungan bisnis. in the market and business environment. The evaluation
Evaluasi menyimpulkan bahwa Komite Manajemen Risiko concluded that the Risk Management Committee has
telah memberikan kontribusi signifikan dalam menjaga made a significant contribution in maintaining the
stabilitas dan keberlanjutan bisnis Perseroan melalui Company’s business stability and sustainability through
pengelolaan risiko yang proaktif dan terukur. proactive and measured risk management.
6. APU PPT & PPPSPM 6. AML-CFT & CPF
APU PPT & PPPSPM dinilai telah melaksanakan AML-CFT & CPF are considered to have carried out their
tugasnya dengan baik dan sesuai dengan ketentuan duties well and in accordance with applicable laws and
perundang-undangan yang berlaku. Program APU PPT regulations. The AML-CFT program was implemented
telah diimplementasikan secara komprehensif, dengan comprehensively, with a focus on increasing employee
fokus pada peningkatan kesadaran dan kepatuhan awareness and compliance in reporting suspicious
karyawan dalam melaporkan transaksi mencurigakan. transactions. Meanwhile, CPF successfully ensured that
Sementara itu, PPPSPM berhasil memastikan kualitas the quality of the Company’s reports and internal controls
laporan dan pengendalian internal Perseroan tetap is maintained by making a significant contribution to the
terjaga dengan memberikan kontribusi signifikan Company’s transparency and accountability.
terhadap transparansi dan akuntabilitas Perseroan.
PT Lippo General Insurance Tbk
230 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 233
Corporate Governance
7. Unit Anti-Fraud 7. Anti-Fraud Unit
Unit Anti-Fraud dinilai telah menjalankan tugasnya dengan The Anti-Fraud Unit is considered to have performed its
baik dalam mendeteksi dan mencegah praktik fraud duties well in detecting and preventing fraud practices
di Perseroan. Sepanjang tahun 2024, Unit Anti-Fraud in the Company. Throughout 2024, the Anti-Fraud
berhasil mengidentifikasi dan menanggulangi beberapa Unit successfully identified and mitigated several fraud
kasus fraud yang berpotensi merugikan Perseroan, serta cases that had the potential to harm the Company, as
melakukan audit dan pemantauan secara menyeluruh. well as conducting thorough audits and monitoring. The
Evaluasi juga mengungkapkan bahwa Unit Anti-Fraud evaluation also revealed that the Anti-Fraud Unit actively
secara aktif meningkatkan kesadaran dan kepatuhan raised awareness and compliance throughout the
di seluruh organisasi melalui pelatihan dan sosialisasi organization through effective training and dissemination.
yang efektif. Perseroan menilai bahwa Unit Anti-Fraud The Company assessed that the Anti-Fraud Unit is
berkomitmen dalam menjaga integritas Perseroan dan committed to maintaining the Company’s integrity and
memastikan penerapan kebijakan anti-fraud yang ketat ensuring the implementation of strict anti-fraud policies
dan sesuai dengan standar industri. in accordance with industry standards.
8. Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat 8. Consumer and Public Protection Unit
Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat dinilai The Consumer and Public Protection Unit is considered
telah melaksanakan tugasnya dengan efektif dalam to have carried out its duties effectively in protecting the
melindungi hak-hak nasabah dan masyarakat, rights of customers and the public, as well as ensuring
serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang compliance with applicable regulations. Throughout
berlaku. Sepanjang tahun 2024, Unit Pelindungan 2024, the Consumer and Public Protection Unit
Konsumen dan Masyarakat berhasil menangani berbagai successfully handled various complaints and issues that
pengaduan dan isu yang muncul dengan respons yang arose with quick responses and adequate solutions.
cepat dan solusi yang memadai. Perseroan menilai The Company considers that the Consumer and Public
bahwa Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat Protection Unit continues to improve customer service
terus meningkatkan mekanisme layanan nasabah dan mechanisms and transparency, as well as actively
transparansi, serta aktif melakukan sosialisasi mengenai disseminating customer rights.
hak-hak nasabah.
9. Unit Corporate Social Responsibility 9. Corporate Social Responsibility Unit
Unit Corporate Social Responsibility dinilai telah berhasil The Corporate Social Responsibility Unit is considered to
melaksanakan berbagai inisiatif tanggung jawab have successfully implemented various corporate social
sosial Perseroan dengan baik sepanjang tahun 2024. responsibility initiatives throughout 2024. The Corporate
Unit Corporate Social Responsibility menunjukkan Social Responsibility Unit demonstrated a strong
komitmen yang kuat terhadap program-program sosial commitment to social and environmental programs,
dan lingkungan, termasuk pelaksanaan program- including the implementation of programs that have
program yang berdampak positif bagi masyarakat a positive impact on the surrounding community and
dan lingkungan sekitar. Perseroan menilai bahwa Unit environment. The Company assessed that the Corporate
Corporate Social Responsibility tidak hanya memenuhi, Social Responsibility Unit has not only met, but also
tetapi juga melampaui target-target yang telah ditetapkan exceeded the targets set in the CSR policy.
dalam kebijakan CSR.
10. Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan 10. Financial Literacy and Inclusion Unit
Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan dinilai telah The Financial Literacy and Inclusion Education Unit
mencapai kinerja yang baik sepanjang tahun 2024. is considered to have achieved good performance
Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan secara throughout 2024. The Financial Literacy and Inclusion
konsisten melaksanakan program-program edukasi Education Unit consistently implemented educational
yang meningkatkan pemahaman keuangan di berbagai programs that improve financial understanding at various
lapisan masyarakat, mulai dari pelatihan untuk individu levels of society, ranging from training for individuals to
hingga program inklusi keuangan untuk kelompok- financial inclusion programs for underserved groups.
kelompok yang kurang terlayani. Perseroan menilai The Company considers that the initiatives undertaken
bahwa inisiatif yang dilakukan tidak hanya efektif dalam are not only effective in expanding access to financial
memperluas akses ke informasi keuangan, tetapi juga information, but also successful in improving financial
berhasil meningkatkan literasi keuangan di komunitas literacy in the targeted communities.
sasaran.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 231
Page 234
Tata Kelola Perusahaan
11. Unit Asset & Liability Management 11. Asset & Liability Management Unit
Unit Asset & Liability Management dinilai telah The Asset & Liability Management Unit was assessed
menjalankan fungsinya dengan baik sepanjang to have performed its functions well throughout
tahun 2024. Penilaian mencatat bahwa Unit Asset 2024. The assessment noted that the Asset & Liability
& Liability Management berhasil mengelola aset dan Management Unit managed the Company’s assets and
liabilitas Perseroan secara efektif dengan memastikan liabilities effectively by ensuring an optimal balance
keseimbangan yang optimal antara risiko dan hasil between risk and financial return. The management
finansial. Strategi pengelolaan yang diterapkan terbukti strategies implemented proved to be able to maintain
mampu menjaga kestabilan keuangan Perseroan, the Company’s financial stability, manage liquidity
mengelola risiko likuiditas, dan memanfaatkan peluang risk, and utilize investment opportunities efficiently. In
investasi dengan efisien. Selain itu, Unit Asset & Liability addition, the Asset & Liability Management Unit also
Management juga berhasil menerapkan praktik terbaik successfully implemented best practices in financial
dalam perencanaan dan pengendalian keuangan, planning and control, which supports the achievement of
yang mendukung pencapaian tujuan jangka panjang the Company’s long-term goals. Overall, the Company
Perseroan. Secara keseluruhan, Perseroan menilai bahwa considers that the Asset & Liability Management Unit
Unit Asset & Liability Management berperan penting plays an important role in strengthening the financial
dalam memperkuat posisi finansial dan mendukung position and supporting the Company’s growth.
pertumbuhan Perseroan.
12. Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan 12. Sustainable Financial Action Unit
Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan dinilai telah The Sustainable Financial Action Unit is considered
melaksanakan tanggung jawabnya dengan baik to have performed its responsibilities well throughout
sepanjang tahun 2024. Unit Aksi Keuangan 2024. The Sustainable Financial Action Unit successfully
Berkelanjutan berhasil mengintegrasikan prinsip-prinsip integrated sustainability principles into the Company’s
keberlanjutan dalam strategi keuangan Perseroan, financial strategy, ensuring that investment decisions
memastikan bahwa keputusan investasi dan pengelolaan and portfolio management not only provide financial
portofolio tidak hanya memberikan keuntungan returns, but also support environmental and social goals.
finansial, tetapi juga mendukung tujuan lingkungan The Company assessed that the implementation of
dan sosial. Perseroan menilai bahwa implementasi sustainable finance practices has been effective, such as
praktik-praktik keuangan berkelanjutan telah efektif, environmental, social and governance risk assessment,
seperti penilaian risiko lingkungan, sosial dan tata kelola, as well as the development of environmentally friendly
serta pengembangan produk yang ramah lingkungan. products. The performance of Sustainable Financial
Kinerja Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan berkontribusi Action Unit contributes significantly to the Company’s
signifikan terhadap upaya Perseroan dalam mencapai efforts in achieving long-term sustainability targets and
target keberlanjutan jangka panjang dan meningkatkan enhancing its reputation as a responsible business actor.
reputasi sebagai pelaku bisnis yang bertanggung jawab.
13. Unit Manajemen Risiko Perseroan 13. Corporate Risk Management Unit
Unit Manajemen Risiko Perseroan dinilai telah memuaskan The Corporate’s Risk Management Unit is considered
dalam hal mengidentifikasi, mengukur, dan mengelola satisfactory in identifying, measuring, and managing
risiko yang dihadapi Perseroan. Unit Manajemen Risiko the risks faced by the Company. The Company’s Risk
Perseroan telah menerapkan proses manajemen risiko Management Unit implemented a comprehensive
yang komprehensif, dengan pendekatan proaktif risk management process, with a proactive approach
untuk mitigasi risiko yang signifikan. Perseroan menilai to mitigate significant risks. The Company assessef
bahwa Unit Manajemen Risiko Perseroan secara that the Risk Management Unit effectively monitored
efektif memonitor dan mengevaluasi potensi risiko di and evaluated potential risks in various aspects of
berbagai aspek operasional Perseroan, termasuk risiko the Company’s operations, including market, credit,
pasar, kredit, operasional, dan kepatuhan. Keberhasilan operational, and compliance risks. The successful
dalam implementasi manajemen risiko ini berkontribusi implementation of risk management contributes to the
pada kemampuan Perseroan untuk menghadapi Company’s ability to deal with market uncertainties and
ketidakpastian pasar dan mencapai tujuannya dengan achieve its objectives in a more planned manner.
lebih terencana.
PT Lippo General Insurance Tbk
232 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 235
Corporate Governance
14. Unit Pelindungan Data Pribadi 14. Personal Data Protection Unit
Unit Pelindungan Data Pribadi dinilai telah menjalankan The Personal Data Protection Unit is considered to have
perannya secara efektif dalam menjaga keamanan dan carried out its role effectively in maintaining customer
kerahasiaan data nasabah di tengah meningkatnya data’s security and confidentiality amidst the intensifying
risiko digital di industri asuransi. Sepanjang tahun, digital risks in the insurance industry. Throughout the
Unit Pelindungan Data Pribadi aktif menyusun dan year, the Personal Data Protection Unit actively drafted
memperbarui kebijakan internal, memberikan pelatihan and updated internal policies, provided training to
kepada karyawan, serta melakukan pemantauan dan employees, and conducted cross-division monitoring
koordinasi lintas divisi untuk mencegah dan menangani and coordination to prevent and handle potential data
potensi insiden kebocoran data. leak incidents.
15. Sekretaris Perusahaan 15. Corporate Secretary
Sekretaris Perusahaan dinilai telah berjalan dengan baik The Corporate Secretary is considered to have run well
dan sesuai dengan harapan. Sekretaris Perusahaan and in accordance with expectations. The Corporate
telah berhasil menjalankan tanggung jawabnya dalam Secretary has successfully carried out its responsibilities
memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang- in ensuring compliance with laws and regulations
undangan dan memfasilitasi komunikasi yang efektif and facilitating effective communication between the
antara Perseroan dan pemangku kepentingan. Company and its stakeholders. The Board of Directors
Direksi menilai bahwa Sekretaris Perusahaan telah considers that the Corporate Secretary has been
berhasil dalam mengelola administrasi RUPS dan successful in managing the administration of the GMS
pertemuan Dewan Komisaris, serta keterampilan dalam and Board of Commissioners’ meetings, as well as skills
penyusunan dokumentasi korporat yang akurat dan tepat in the preparation of accurate and timely corporate
waktu. Selain itu, peran Sekretaris Perusahaan dalam documentation. In addition, the Corporate Secretary’s
mendukung transparansi dan akuntabilitas Perseroan role in supporting the Company’s transparency and
dianggap sangat baik, berkontribusi pada tata kelola accountability is considered excellent, contributing
perusahaan yang efektif dan meningkatkan kepercayaan to effective corporate governance and enhancing
pemangku kepentingan terhadap Perseroan. stakeholders’ trust in the Company.
16. Unit Audit Internal 16. Internal Audit Unit
Unit Audit Internal dinilai telah efektif menjalankan The Internal Audit Unit is considered to have effectively
fungsi pengawasan dan evaluasi terhadap aktivitas carried out the function of supervision and evaluation
Perseroan. Unit Audit Internal telah melaksanakan of the Company’s activities. The Internal Audit Unit has
audit sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan, carried out audits in accordance with the established plan,
memastikan bahwa seluruh proses dan sistem Perseroan ensuring that all processes and systems of the Company
mematuhi kebijakan dan peraturan yang berlaku. comply with applicable policies and regulations.
Perseroan menilai bahwa Unit Audit Internal telah berhasil The Company assessed that the Internal Audit Unit
mengidentifikasi dan mengatasi berbagai potensi risiko successfully identified and addressed various potential
dan ketidakpatuhan dengan memberikan rekomendasi risks and non-compliance by providing constructive
yang konstruktif untuk perbaikan. Selain itu, laporan recommendations for improvement. In addition, the
audit yang dihasilkan mencerminkan independensi audit reports produced reflected independence and
dan objektivitas, serta memberikan kontribusi yang objectivity, and made a significant contribution to
signifikan terhadap penguatan kontrol internal dan tata strengthen internal control and corporate governance.
kelola perusahaan. Kinerja Unit Audit Internal yang baik The Internal Audit Unit’s good performance supports the
mendukung transparansi dan akuntabilitas Perseroan Company’s overall transparency and accountability.
secara keseluruhan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 233
Page 236
Tata Kelola Perusahaan
Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Board of Commissioners and Board of Directors Remuneration
Kebijakan dan Prosedur Penetapan Policies and Procedures for Determining
Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi the Remuneration for the Board of
Commissioners and the Board of Directors
Penetapan remunerasi melibatkan penilaian yang Setting remuneration involves an objective assessment of
objektif terhadap kinerja individu dan kelompok, individual and group performance, taking into account
serta mempertimbangkan pencapaian target strategis the achievement of the Company’s strategic targets and
Perseroan dan kontribusi terhadap keberhasilan jangka contribution to long-term success. This process involves an
panjang. Proses ini dilakukan dengan melibatkan independent Remuneration and Nomination Committee,
Komite Remunerasi dan Nominasi yang independen, which evaluates market data, the Company’s financial
yang mengevaluasi data pasar, kinerja keuangan Perseroan, performance and industry standards to determine the
dan standar industri untuk menentukan struktur gaji, bonus, structure of salaries, bonuses and other incentives. This policy
dan insentif lainnya. Kebijakan ini memastikan bahwa ensures that remuneration is not only fair and competitive,
remunerasi tidak hanya adil dan kompetitif, tetapi juga but also encourages the achievement of optimal results and
mendorong pencapaian hasil yang optimal dan mendukung supports stakeholder interests.
kepentingan pemangku kepentingan.
Prosedur Pemberian Remunerasi Remuneration Procedure
Prosedur pemberian remunerasi Dewan Komisaris dan The procedure for providing remuneration for the Board of
Direksi Perseroan dijelaskan sebagai berikut. Commissioners and Board of Director is explained as follows.
1 2 3
Pemegang Saham mendelegasikan Dewan Komisaris akan menelaah Dewan Komisaris akan menetapkan
kewenangan distribusi remunerasi kinerja Direksi berdasarkan pencapaian struktur dan besaran remunerasi
Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan dengan mempertimbangkan yang akan diberikan kepada anggota
kepada Dewan Komisaris. rekomendasi dari Komite Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi.
The Shareholders delegate the dan Nominasi. The Board of Commissioners will
authority to distribute the remuneration The Board of Commissioners will determine the structure and amount of
of the Board of Commissioners and review the performance of the Board remuneration to be given to numbers
Board of Directors to the Board of of Directors based on the Company’s of the Board of Commissioners and
Commissioners. achievements by considering the Board of Directors.
the recommendations from the
Remuneration and Nomination
Committee.
Struktur dan Besaran Remunerasi Remuneration Structure and Amount
Struktur dan besaran remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi The remuneration structure and amount of the Board of
merupakan aspek penting dalam mencerminkan tanggung Commissioners and the Board of Directors are important
jawab, kinerja, dan kontribusi terhadap pencapaian tujuan aspects to reflect responsibility, performance and
Perseroan. Adapun struktur remunerasi Dewan Komisaris contribution to the achievement of the Company’s objectives.
dan Direksi, di antaranya gaji pokok, tunjangan kendaraan, The remuneration structure of the Board of Commissioners
tunjangan jabatan, pajak penghasilan, bonus, tunjangan hari and Board of Directors includes basic salary, vehicle
raya, BPJS Ketenagakerjaan, dan BPJS Kesehatan. allowance, position allowance, income tax, bonus, holiday
allowance, BPJS Ketenagakerjaan, and BPJS Kesehatan.
PT Lippo General Insurance Tbk
234 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 237
Corporate Governance
Jumlah remunerasi yang diterima oleh Dewan Komisaris dan The amount of remuneration received by the Board of
Direksi pada tahun 2024 sebesar Rp18,01 miliar. Commissioners and Board of Directors in 2024 was
Rp18.01 billion.
Hubungan antara Remunerasi dengan Relationship between Remuneration and
Kinerja dan Risiko Perseroan Company Performance and Risk
Remunerasi, yaitu imbalan yang diberikan kepada Remuneration, which is the reward given to the Board
Dewan Komisaris dan Direksi, yang diberikan untuk memotivasi of Commissioners and Board of Directors, is provided to
kinerja. Struktur remunerasi yang efektif berkaitan dengan motivate performance. An effective remuneration structure
imbalan finansial dengan pencapaian target kinerja sehingga links financial rewards to the achievement of performance
mendorong Dewan Komisaris dan Direksi untuk mencapai hasil targets, thereby encouraging the Board of Commissioners
yang optimal. Namun, penting memastikan bahwa struktur and Board of Directors to achieve optimal results. However,
remunerasi juga memperhatikan risiko terkait. Jika remunerasi it is important to ensure that the remuneration structure also
terlalu fokus pada pencapaian target jangka pendek, takes into account the associated risks. If remuneration is too
dapat mendorong perilaku yang mengabaikan risiko focused on achieving short-term targets, it may encourage
yang dapat membahayakan stabilitas Perseroan dalam risk-averse behavior that could jeopardize the Company’s
jangka panjang. Oleh karena itu, Perseroan senantiasa long-term stability. Therefore, the Company always provides
memberikan sistem remunerasi yang seimbang, a balanced remuneration system, not only considering
tidak hanya mempertimbangkan pencapaian kinerja, performance achievement, but also considering the risks
tetapi juga memperhitungkan risiko-risiko yang mungkin that may arise. This way, the Company ensures that rewards
timbul. Dengan cara ini, Perseroan dapat memastikan imbalan support strategic objectives while maintaining a balance
yang diberikan mendukung tujuan strategis sambil menjaga between performance and risk management.
keseimbangan antara kinerja dan manajemen risiko.
Hubungan Afiliasi Dewan Komisaris dan Direksi
Board of Commissioners and Board of Directors Affiliated Relationship
Dalam konteks GCG, penting bagi anggota Dewan Komisaris In the context of GCG, it is important for members of the
dan Direksi untuk menghindari benturan kepentingan yang Board of Commissioners and Board of Directors to avoid
mungkin timbul akibat hubungan afiliasi, baik hubungan conflicts of interest that may arise due to affiliations, both
keuangan maupun hubungan keluarga. Perseroan memiliki financial and family relationships. The Company has
kebijakan dan prosedur untuk mengelola dan mengungkapkan policies and procedures to manage and disclose any form
setiap bentuk afiliasi, termasuk kewajiban untuk melaporkan of affiliation, including the obligation to report any affiliated
hubungan afiliasi yang dimiliki. Apabila terdapat hubungan relationships. If there is an affiliation between members of
afiliasi antara anggota Dewan Komisaris dan Direksi, the Board of Commissioners and the Board of Directors, this
hal ini harus diungkapkan secara transparan dalam Laporan must be disclosed transparently in the Company’s Annual
Tahunan Perseroan. Dalam beberapa kasus, anggota Report. In some cases, members with affiliated relationships
yang memiliki hubungan afiliasi mungkin perlu menarik may need to withdraw from certain decision-making to
diri dari pengambilan keputusan tertentu untuk menjaga maintain the independence and objectivity of the decision-
independensi dan objektivitas proses pengambilan making process.
keputusan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 235
Page 238
Tata Kelola Perusahaan
Seluruh Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan tidak All members of the Board of Commissioners and Board of
memiliki hubungan keuangan, kepemilikan saham, dan/atau Directors have no financial, share ownership and/or family
hubungan keluarga dengan anggota Dewan Komisaris, relationship with members of the Board of Commissioners,
anggota Direksi, dan/atau Pemegang Saham Pengendali members of the Board of Directors and/or Controlling
sehingga seluruh anggota Dewan Komisaris dan anggota Shareholders so that all members of the Board of
Direksi dapat menjalankan tugas dan tanggung jawabnya Commissioners and Board of Directors can carry out their
secara independen. Hubungan afiliasi tersebut diungkapkan duties and responsibilities independently. These affiliation
dalam tabel berikut. relationships are presented in the following table.
Hubungan Keuangan Hubungan Keluarga
Financial Relationship Family Relationship
Pemegang Pemegang
Dewan Dewan
Direksi Saham Direksi Saham
Nama Jabatan Komisaris Komisaris
Board of Pengendali Board of Pengendali
Name Position Board of Board of
Directors Controlling Directors Controlling
Commissioners Commissioners
Shareholders Shareholders
Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak
Yes No Yes No Yes No Yes No Yes No Yes No
Presiden
Komisaris
Kim Dongwook - - - - - -
President
Commissioner
Komisaris
Ali Chendra - - - - - -
Commissioner
Komisaris
Hyacintus Henri Independen
- - - - - -
Djantoko Independent
Commissioner
Komisaris
Independen
Johannes Agus 1)
- - - - - -
Independent
Commissioner
Komisaris
Lee Jaehyun2) - - - - - -
Commissioner
Komisaris
Jamilah Mawira Independen
- - - - - -
Sungkar3) Independent
Commissioner
Presiden
Direktur
Agus Benjamin - - - - - -
President
Director
Wakil Presiden
Direktur
Choi Hyunhee - - - - - -
Vice President
Director
Direktur
Kwon Gi Han - - - - - -
Director
Gilbert Deddy Direktur
- - - - - -
Naibaho Director
1)
Efektif menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak ditutupnya RUPS Tahunan tanggal 29 April 2024.
2)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
3)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
1)
Effectively serving as Independent Commissioner of the Company since the closing of the Annual GMS on April 29th, 2024.
2)
Effectively resigned as Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
3)
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
PT Lippo General Insurance Tbk
236 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 239
Corporate Governance
Komite di Bawah Dewan Komisaris
Committees Under the Board of Commissioners
Komite-Komite yang berada di bawah Dewan Komisaris The Committees under the Board of Commissioners
memainkan peran penting dalam memastikan efektivitas play an important role in ensuring corporate governance
dan kepatuhan tata kelola perusahaan. Komite-Komite ini effectiveness and compliance. These committees consist
terdiri dari Komite Audit, Komite Remunerasi dan Nominasi, of the Audit Committee, Remuneration and Nomination
Komite Pemantau Risiko, serta Komite Kebijakan Tata Kelola Committee, Risk Oversight Committee, and Corporate
Perusahaan. Masing-masing komite memiliki tanggung Governance Policy Committee. Each committee has specific
jawab khusus yang mendukung Dewan Komisaris dalam responsibilities that support the Board of Commissioners in
menjalankan tugas pengawasan dan pengendalian. carrying out its supervisory and control duties.
Komite Audit Audit Committee
Komite Audit merupakan salah satu komite di bawah The Audit Committee is one of the committees under the
Dewan Komisaris yang memiliki peran penting dalam Board of Commissioners that has an important role in
menjaga integritas dan transparansi Laporan Keuangan maintaining the integrity and transparency of the Company’s
Perseroan. Komite Audit bertanggung jawab untuk Financial Statements. The Audit Committee is responsible
membantu Dewan Komisaris dalam mengawasi pelaksanaan for assisting the Board of Commissioners in overseeing the
sistem pengendalian internal, proses audit, dan kepatuhan implementation of internal control system, audit process,
terhadap peraturan serta kebijakan yang berlaku. and compliance with applicable regulations and policies.
Komite Audit juga berperan dalam meninjau Laporan The Audit Committee also plays a role in reviewing the
Keuangan Perseroan sebelum diterbitkan, untuk memastikan Company’s Financial Statements before they are issued, to
bahwa laporan tersebut disusun sesuai dengan standar ensure that they are prepared in accordance with applicable
akuntansi yang berlaku dan mencerminkan kondisi keuangan accounting standards and accurately reflect the Company’s
Perseroan secara akurat. financial condition.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite Audit The implementation of the duties and responsibilities of the
berpedoman pada Piagam Komite Audit yang telah Audit Committee refers to the Audit Committee Charter
disahkan dan diperbarui pada tanggal 20 Oktober 2022. which was ratified and updated on October 20th, 2022.
Piagam tersebut disusun berdasarkan prinsip-prinsip The charter was prepared based on generally accepted GCG
GCG yang berlaku secara umum serta peraturan principles as well as the prevailing laws and regulations in the
perundang-undangan yang berlaku dalam industri asuransi insurance industry and capital market.
dan pasar modal.
Komposisi Composition
Komposisi Komite Audit Perseroan per 31 Desember 2024 The composition of the Audit Committee as of
diungkapkan pada tabel berikut. December 31st, 2024 is presented in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Hyacintus Henri Ketua Asuransi dan Manajemen Risiko
Djantoko Chairman Insurance and Risk Management
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris
Kepatuhan, Manajemen Keuangan, dan No. 001/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023.
Anggota Perasuransian Periode menjabat mengikuti masa kerja Dewan Komisaris
Johannes Agus
Member Compliance, Financial Management, and yang ditetapkan dalam Anggaran Dasar Perseroan.
Insurance Appointed by the Decree of the Board of Commissioners
No. 001/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023.
Auditing (CACP), Akunting, dan Manajemen
The office term follows the Board of Commissioners
Anggota SDM
Mawarto office term as stipulated in the Articles of Association.
Member Auditing (CACP), Accounting, and HR
Management
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 237
Page 240
Tata Kelola Perusahaan
Independensi Independency
Komite Audit harus terdiri dari anggota-anggota yang The Audit Committee has to consist of members who are
independen, baik dari manajemen Perseroan maupun dari independent, both from the Company’s management
kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi objektivitas. and from personal interests that may affect objectivity.
Keanggotaan yang independen ini bertujuan untuk This independent membership aims to ensure that any
memastikan bahwa setiap keputusan dan rekomendasi decisions and recommendations made by the Audit
yang dibuat oleh Komite Audit didasarkan pada analisis Committee are based on objective analysis and are not
yang objektif dan tidak dipengaruhi oleh tekanan internal influenced by internal or external pressures. In addition,
maupun eksternal. Selain itu, independensi juga berarti independence also means that members of the Audit
bahwa anggota Komite Audit tidak memiliki hubungan Committee have no financial or familial relationships with the
keuangan maupun kekeluargaan dengan Perseroan Company that could create a potential conflict of interest.
yang dapat menciptakan potensi benturan kepentingan. By maintaining independence, the Audit Committee can
Dengan menjaga independensi, Komite Audit dapat perform its oversight duties on the Financial Statements,
menjalankan tugas pengawasan terhadap Laporan internal control system, and compliance with regulations
Keuangan, sistem pengendalian internal, dan kepatuhan more effectively and reliably, thus supporting the Company’s
terhadap regulasi dengan lebih efektif serta dapat dipercaya, transparency and accountability.
sehingga mendukung transparansi dan akuntabilitas
Perseroan.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Audit, beserta realisasi The Audit Committee’s duties and responsibilities with the
program kerja selama tahun 2024 dijelaskan sebagai berikut. work program realization in 2024 are described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Menilai pelaksanaan kegiatan serta hasil audit yang Komite Audit menilai efektivitas perencanaan dan pelaksanaan audit, kecukupan cakupan
dilaksanakan oleh auditor internal maupun auditor eksternal. audit terhadap area-area risiko tinggi, serta kepatuhan terhadap standar dan ketentuan
yang berlaku yang dilakukan oleh Audit Internal dan Audit Eksternal. Selain itu, Komite
Audit juga menelaah hasil temuan audit, termasuk tindak lanjut atas rekomendasi
perbaikan yang diberikan oleh auditor, pengelolaan risiko yang memadai, dan kepatuhan
terhadap peraturan perundang-undangan.
Assessing the implementation of audit activities and results The Audit Committee assessed the effectiveness of audit planning and implementation,
of audits carried out by internal auditors and external the adequacy of audit coverage of high-risk areas, and the compliance with applicable
auditors. standards and regulations by Internal Audit and External Audit. In addition, the Audit
Committee also reviewed audit findings, including follow-up on recommendations for
improvements provided by auditors, adequate risk management, and compliance with
laws and regulations.
Memberikan rekomendasi mengenai penyempurnaan Komite Audit secara berkala meninjau efektivitas pengendalian internal melalui hasil
sistem pengendalian internal dilaksanakan dengan baik. audit dan pemantauan risiko dengan berkoordinasi dengan unit terkait. Berdasarkan
temuan dan analisis ini, Komite Audit memberikan rekomendasi penyempurnaan sistem
pengendalian internal dan memastikan pengendalian internal dilaksanakan dengan baik
sesuai dengan standar atau ketentuan yang berlaku.
Providing recommendations regarding the improvement The Audit Committee periodically reviewed the effectiveness of internal control through
of the internal control system that have been implemented audit results and risk monitoring in coordination with relevant units. Based on these
properly. findings and analyses, the Audit Committee provided recommendations for improving
the internal control system and ensured that internal control was properly implemented in
accordance with applicable standards or regulations.
Memastikan pelaksanaan tindak lanjut oleh Direksi atas Memantau pelaksanaan tindak lanjut dengan mengadakan rapat bersama dengan Unit
hasil temuan auditor internal, auditor eksternal, dan hasil Audit Internal secara berkala dan auditor eksternal untuk membahas tindak lanjut atas
pengawasan Otoritas Jasa Keuangan terhadap Perseroan. temuan yang telah diusulkan. Komite Audit memastikan bahwa setiap temuan pada tahun
2024 ditangani dengan prioritas dan sesuai rekomendasi dari auditor diimplementasikan
secara efektif dan tepat waktu, dalam rangka memitigasi risiko yang mungkin timbul di
kemudian hari.
Ensuring that the Board of Directors follows up on the Monitoring the follow-up implementation by holding regular meetings with the Internal
findings of internal and external auditors as well as the Audit Unit and external auditors to discuss the follow-up to the proposed findings. The
findings of the Financial Services Authority’s supervision of Audit Committee ensured that each finding in 2024 was handled with priority and, in
the Company. accordance with the auditors’ recommendations, implemented effectively and in a timely
manner, to mitigate any risks that might arise in the future.
PT Lippo General Insurance Tbk
238 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 241
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Me-review penunjukan auditor eksternal dan memberikan Menelaah penunjukan auditor eksternal dan memberikan rekomendasi kepada Dewan
rekomendasi kepada Dewan Komisaris terkait penunjukan Komisaris, di mana pertimbangan dalam rekomendasi terhadap AP dan KAP meliputi
calon auditor eksternal yang didasarkan pada independensi, Independensi; Ruang Lingkup Audit; Imbala Jasa Audit; Keahlian dan Pengalaman; serta
ruang lingkup penugasan, dan imbalan jasa. Metodologi, Teknik, dan Sarana Audit yang digunakan.
Reviewing the appointment of external auditor and providing Reviewing the appointment of external auditors and providing recommendations to
recommendations to the Board of Commissioners regarding the Board of Commissioners, where considerations in recommendations to Public
the appointment of external auditor candidates based on Accountant (AP) and Public Accounting Firm (KAP) include Independence; Audit Scope;
independency, assignment scope, and services fee. Audit Services Fees; Expertise and Experience; and Audit Methodologies, Techniques,
and Tools used.
Memastikan Laporan Keuangan sesuai dengan standar Secara berkala mengadakan rapat dengan mengundang pejabat berwenang dari Divisi
akuntansi yang berlaku di Indonesia dan ketentuan Finance & Accounting, serta menelaah dan memastikan Laporan Keuangan yang dibuat
peraturan perundang-undangan di bidang perasuransian. dan dilaporkan kepada regulator sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku dan
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan terkait.
Ensuring the Financial Statements are in accordance with Periodically holding meetings by inviting authorized officials from the Finance &
accounting standards applicable in Indonesia as well as the Accounting Division, and reviewing and ensuring that the Financial Statements were
provisions of regulations on insurance. prepared and reported to regulators in accordance with applicable accounting standards
and relevant laws and regulations.
Mengevaluasi piagam Komite Audit secara berkala Melakukan evaluasi berkala terhadap Piagam Komite Audit dengan mengacu pada
disesuaikan dengan perkembangan ketentuan peraturan perkembangan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berdasarkan
perundang-undangan. hasil evaluasi, disimpulkan bahwa isi Piagam Komite Audit masih relevan dan sesuai
dengan ketentuan yang berlaku, serta mendukung pelaksanaan tugas dan tanggung
jawab Komite Audit secara efektif.
Evaluating the Audit Committee charter periodically in Performing periodic evaluations of the Audit Committee Charter with reference to
accordance with developments in laws and regulations. developments in applicable laws and regulations. Based on the evaluation results, it was
concluded that the contents of the Audit Committee Charter are still relevant and in
accordance with applicable regulations, and supported the effective implementation of
Audit Committee’s duties and responsibilities.
Melakukan penelaahan atas ketaatan terhadap peraturan Melakukan penelaahan atas ketaatan Perseroan terhadap peraturan perundang-undangan
perundang-undangan yang berhubungan dengan kegiatan yang relevan dengan kegiatan operasional. Penelaahan ini mencakup koordinasi dengan
Perseroan. auditor internal dan eksternal, serta pemantauan atas tindakan perbaikan yang diperlukan
jika ditemukan ketidaksesuaian.
Conducting a review of compliance with laws and Conducting a review of the Company’s compliance with laws and regulations relevant
regulations related to the Company’s activities. to operational activities. This review included coordination with internal and external
auditors, as well as monitoring of any necessary corrective actions if discrepancies were
found.
Rapat Meeting
Rapat Komite Audit wajib diselenggarakan sekurang- Audit Committee meetings must be held at least once in
kurangnya 1 kali dalam 3 bulan. Sepanjang tahun 2024, every 3 months. Throughout 2024, the Audit Committee held
Komite Audit telah menyelenggarakan rapat sebanyak 7 meetings, that is 7 joint meetings with the Internal Audit
7 kali, yaitu 7 kali rapat gabungan bersama Unit Audit Unit, and 1 joint meeting with external auditors, the Board
Internal, serta 1 kali rapat gabungan bersama dengan auditor of Directors and the Board of Commissioners. Information
eksternal, Direksi, dan Dewan Komisaris. Informasi mengenai regarding the level of meetings attendance of the Audit
tingkat kehadiran rapat anggota Komite Audit diungkapkan Committee members is presented as follows.
sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Hyacintus Henri Djantoko 7 7 100,00
Chairman
Anggota
Johannes Agus 7 7 100,00
Member
Anggota
Mawarto 7 7 100,00
Member
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 239
Page 242
Tata Kelola Perusahaan
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Audit secara berkala mengikuti pelatihan dan The Audit Committee regularly participates in training and
workshop yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman workshops aimed at improving the Audit Committee’s
Komite Audit terhadap perubahan dalam lingkungan bisnis understanding of changes in the business environment
dan memperkuat kemampuan analitis Komite Audit dalam and strengthening the Audit Committee’s analytical skills in
menilai dan mengevaluasi Laporan Keuangan serta sistem assessing and evaluating the Company’s Financial Statements
pengendalian internal Perseroan. Hal ini merupakan bagian and internal control system. This is part of the Company’s
dari komitmen Perseroan untuk memastikan bahwa anggota commitment to ensuring that Audit Committee members are
Komite Audit selalu siap menghadapi tantangan baru. always ready to face new challenges. The implementation of
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut competency development activities is managed, coordinated
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh and documented by the Talent Management Department.
Departemen Talent Management.
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information regarding competency development followed
oleh Bapak Hyacintus Henri Djantoko dan Bapak Johannes by Mr. Hyacintus Henri Djantoko and Mr. Johannes Agus as
Agus selaku Ketua dan Anggota Komite Audit diungkapkan Chairman and Member of the Audit Committee is disclosed
pada bagian Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris. in the Competency Development section of the Board of
Sedangkan, pengembangan kompetensi yang diikuti oleh Commissioners. Meanwhile, the competency development
Bapak Mawarto selaku Anggota Komite Audit sepanjang followed by Mr. Mawarto as a Member of the Audit Committee
tahun 2024 diuraikan sebagai berikut. throughout 2024 is described as follows.
Nama Jabatan Topik Pengembangan Kompetensi Penyelenggara Waktu
Name Position Competency Development Subject Organizer Time
Anggota Ikatan Komite Audit Indonesia 8 - 10 Oktober 2024
Mawarto Certification in Audit Committee Practices
Member Indonesian Audit Committee Association October 8th - 10th, 2024
Komite Remunerasi dan Nominasi Remuneration and Nomination Committee
Komite Remunerasi dan Nominasi merupakan komite The Remuneration and Nomination Committee is a
di bawah Dewan Komisaris yang bertanggung jawab dalam committee under the Board of Commissioners responsible
mengelola dan mengevaluasi kebijakan terkait remunerasi for managing and evaluating policies related to remuneration
serta nominasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi. and nomination for the Board of Commissioners and
Tugas utama Komite Remunerasi dan Nominasi meliputi Board of Directors. The main duties include reviewing
peninjauan dan pemberian rekomendasi mengenai struktur, and providing recommendations regarding the structure,
kebijakan, dan besaran remunerasi, baik dalam bentuk policies and amount of remuneration, in the form of salaries,
gaji, bonus, tunjangan, maupun insentif lainnya. Selain itu, bonuses, benefits, and other incentives. The Remuneration
Komite Remunerasi dan Nominasi juga berperan dalam and Nomination Committee also plays a role in selecting and
menyeleksi dan mengajukan calon-calon yang kompeten nominating competent candidates to fill strategic positions
untuk mengisi posisi strategis di jajaran Dewan Komisaris in the Board of Commissioners and Board of Directors, to
dan Direksi, guna memastikan bahwa Perseroan memiliki ensure that the Company has leaders who are in accordance
pimpinan yang sesuai dengan kebutuhan dan Visi LGI. with the needs and Vision of LGI.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas serta tanggung jawab Komite Remunerasi The implementation of the duties and responsibilities of
dan Nominasi berpedoman pada Piagam Komite Remunerasi the Remuneration and Nomination Committee refers to the
dan Nominasi yang telah disahkan dan diperbarui pada Remuneration and Nomination Committee Charter which
tanggal 27 Juni 2022. Piagam tersebut disusun berdasarkan was ratified and updated on June 27th, 2022. The charter is
prinsip-prinsip GCG yang berlaku secara umum dan peraturan prepared based on generally accepted GCG principles and
perundang-undangan yang berlaku dalam industri asuransi applicable laws and regulations in insurance industry and
serta pasar modal. capital market.
PT Lippo General Insurance Tbk
240 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 243
Corporate Governance
Komposisi Composition
Komposisi Komite Remunerasi dan Nominasi Perseroan The composition of the Remuneration and Nomination
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. Committee as of December 31st, 2024 is disclosed in the
following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Hyacintus Henri Ketua Asuransi dan Manajemen Risiko Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris
Djantoko Chairman Insurance and Risk Management No. SK-002/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023.
Periode menjabat mengikuti masa kerja Dewan Komisaris
Anggota Teknologi Informasi dan Manajemen Risiko
Ali Chendra yang ditetapkan dalam Anggaran Dasar Perseroan.
Member Information Technology and Risk Management
Appointed by the Decree of the Board of Commissioners
No. SK-002/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023.
Anggota Personalia dan Sumber Daya Manusia
Susanti Halim The office term follows the Board of Commissioners
Member Personnel and Human Resources
office term as stipulated in the Articles of Association.
Independensi Independency
Komite Remunerasi dan Nominasi harus terdiri dari The Remuneration and Nomination Committee has to
anggota-anggota yang independen, baik dari manajemen consist of members who are independent, both from the
Perseroan maupun dari kepentingan pribadi yang dapat management of the Company and from personal interests
memengaruhi objektivitas. Hal ini bertujuan untuk menjaga that may affect objectivity. This is aimed at maintaining
integritas dan memastikan bahwa kebijakan yang dihasilkan integrity and ensuring that the resulting policies are truly
benar-benar berfokus pada kepentingan terbaik LGI dan focused on the best interests of LGI and its Shareholders.
Pemegang Saham. Dengan komposisi yang independen, With an independent composition, the Remuneration and
Komite Remunerasi dan Nominasi dapat menjalankan Nomination Committee can carry out its duties transparently
tugasnya secara transparan dan adil, khususnya dalam proses and fairly, especially in the process of reviewing and
peninjauan dan rekomendasi terkait struktur remunerasi recommending remuneration structures and selecting
serta pemilihan calon-calon yang akan diangkat menjadi candidates to be appointed as Directors or Commissioners.
Direksi atau Komisaris. Independensi ini juga memastikan This independence also ensures that decisions made
bahwa keputusan yang diambil mendukung GCG, support GCG, while minimizing the potential for biased or
sekaligus meminimalisir potensi terjadinya keputusan unfavorable decisions for LGI in the long term.
yang bias atau tidak menguntungkan bagi LGI dalam
jangka panjang.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Remunerasi dan The Remuneration and Nomination Committee’s duties and
Nominasi, beserta realisasi program kerja selama tahun responsibilities with the work program realization in 2024 are
2024 dijelaskan sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Fungsi Nominasi / Nomination Function
Menyusun dan memberikan rekomendasi mengenai sistem Berdasarkan pemantauan Komite Remunerasi dan Nominasi, sistem, dan prosedur
dan prosedur penilaian, pemilihan, dan/atau penggantian penilaian, pemilihan, dan/atau penggantian anggota Direksi, anggota Dewan
anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, dan Pejabat Komisaris, dan Pejabat Eksekutif kepada Dewan Komisaris dijalankan sesuai dengan
Eksekutif kepada Dewan Komisaris. Pedoman Remunerasi dan Nominasi yang masih sesuai dengan kondisi terkini dan
peraturan yang berlaku.
Developing and providing recommendations regarding Based on the monitoring of the Remuneration and Nomination Committee, the system
systems and procedures for evaluating, selecting, and/or and procedures for assessment, selection, and/or replacement of Board of Directors’
replacing members of the Board of Directors, members of the members, Board of Commissioners’ members, and Executive Officers to the Board of
Board of Commissioners, and Executive Officers to the Board Commissioners are carried out in line with the Remuneration and Nomination Charter,
of Commissioners. which is still in accordance with current conditions and applicable regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 241
Page 244
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris mengenai Menilai kebutuhan pengembangan kemampuan berdasarkan kinerja dan tren
program pengembangan kemampuan anggota Direksi industri, serta merancang program yang sesuai untuk meningkatkan kompetensi dan
dan/atau Dewan Komisaris. keterampilan kepemimpinan. Rekomendasi ini mencakup jenis pelatihan, workshop,
dan kesempatan pengembangan profesional yang relevan. Dengan langkah
ini, Komite Remunerasi dan Nominasi memastikan bahwa anggota Direksi dan
Dewan Komisaris terus memperbarui pengetahuan dan keterampilannya.
Providing recommendations to the Board of Commissioners Assessing capability development needs based on performance and industry
regarding the capacity development programs for members of trends, and designing appropriate programs to enhance leadership competencies
Board of Commissioners and/or Board of Directors. and skills. These recommendations include relevant types of training, workshops
and professional development opportunities. With this step, the Remuneration and
Nomination Committee ensures that members of the Board of Directors and Board of
Commissioners continue to update their knowledge and skills.
Memberikan rekomendasi mengenai calon anggota Direksi Merekomendasikan calon anggota Dewan Komisaris pada tahun 2024 berdasarkan
dan/atau Dewan Komisaris kepada Dewan Komisaris untuk kriteria kompetensi, pengalaman, dan kecocokan dengan kebutuhan strategis
disampaikan kepada RUPS. Perseroan dan dinilai memenuhi standar dan kualifikasi yang diperlukan. Rekomendasi
ini kemudian disampaikan kepada Dewan Komisaris, yang akan mengajukan calon
tersebut untuk disetujui dalam RUPS.
Providing recommendations regarding prospective members Recommending prospective members of the Board of Commissioners in 2024
of the Board of Directors and/or Board of Commissioners to based on the criteria of competence, experience, and suitability with the Company’s
the Board of Commissioners to be submitted to the GMS. strategic needs and assessed to meet the required standards and qualifications. This
recommendation is then submitted to the Board of Commissioners, who will propose
the candidate for approval at the GMS.
Memberikan rekomendasi mengenai Pihak Independen yang Pada tahun 2024, tidak ada kekosongan pihak independen sebagai anggota Komite
akan menjadi anggota Komite Audit dan anggota Komite Audit dan anggota Komite Pemantau Risiko.
Pemantau Risiko kepada Dewan Komisaris.
Providing recommendations on Independent Parties who will In 2024, there was no vacancy for an independent party as a member of the Audit
become members of Audit Committee and members of Risk Committee and a member of the Risk Monitoring Committee.
Oversight Committee to the Board of Commissioners.
Fungsi Remunerasi / Remuneration Function
Memastikan bahwa Perseroan telah memiliki sistem remunerasi Secara berkala memastikan sistem remunerasi yang dimiliki Perseroan sudah
yang transparan dan menerapkan prinsip kehati-hatian dalam memperhatikan prinsip yang transparan dan menerapkan prinsip kehati-hatian dalam
pemberian remunerasi, baik remunerasi yang bersifat tetap pemberian remunerasi, baik remunerasi yang bersifat tetap maupun bersifat variabel,
maupun bersifat variabel. kepada seluruh karyawan maupun Direksi dan Dewan Komisaris sesuai dengan
indikator kinerja yang telah ditetapkan dan mengacu pada Pedoman Remunerasi dan
Nominasi yang telah dibentuk.
Ensuring that the Company has a transparent remuneration Periodically ensuring that the Company’s remuneration system adheres to transparent
system and applies the principle of prudence in giving principles and applies the principle of prudence in the provision of remuneration, both
remuneration, both fixed and variable remuneration. fixed and variable, to all employees, Board of Directors, and Board of Commissioners
in accordance with predetermined performance indicators and referring to the
established Remuneration and Nomination Guidelines.
Melakukan evaluasi terhadap kebijakan remunerasi yang Memastikan keputusan remunerasi sebagaimana mengacu pada kebijakan remunerasi
didasarkan atas kinerja, risiko, kewajaran, sasaran, dan strategi sudah didasarkan atas kinerja, risiko, kewajaran, sasaran, dan strategi jangka panjang
jangka panjang Perseroan, pemenuhan cadangan sebagaimana Perseroan, pemenuhan cadangan sebagaimana diatur dalam ketentuan peraturan
diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan dan perundang-undangan dan potensi pendapatan Perseroan di masa yang akan datang.
potensi pendapatan Perseroan di masa yang akan datang.
Evaluating the remuneration policy based on performance, Confirming that the remuneration decision as referred to in the remuneration policy
risk, fairness, goals and long-term strategy of the Company, is already based on the Company’s performance, risk, fairness, goals, and long-term
fulfillment of reserves as stipulated in the provisions of laws and strategy, fulfillment of reserves as regulated in laws and regulations, and the Company’s
regulations and the potential income of the Company in the potential income in the future.
future.
Melakukan evaluasi secara berkala terhadap penerapan Secara berkala, melakukan evaluasi terhadap penerapan kebijakan remunerasi yang
kebijakan remunerasi. sudah dibuat Perseroan.
Conducting periodic evaluations of the implementation of Periodically evaluating the implementation of remuneration policy set by the Company.
remuneration policies.
Menyampaikan hasil evaluasi dan rekomendasi kepada Dewan Melaksanakan tugasnya dengan menyampaikan hasil evaluasi dan rekomendasi kepada
Komisaris mengenai: Dewan Komisaris terkait struktur dan besaran remunerasi. Selain itu, Komite Remunerasi
1. Struktur dan besaran remunerasi; dan Nominasi juga memberikan rekomendasi mengenai kebijakan remunerasi bagi
2. Kebijakan remunerasi bagi Direksi dan Dewan Komisaris Dewan Komisaris dan Direksi yang akan diajukan kepada RUPS, serta kebijakan
untuk disampaikan kepada RUPS; serta remunerasi karyawan secara keseluruhan yang disampaikan kepada Direksi untuk
3. Kebijakan remunerasi bagi karyawan secara keseluruhan memastikan kesesuaian dengan strategi dan kinerja Perseroan.
untuk disampaikan kepada Direksi.
Delivering evaluation results and recommendations to the Performing its duties by submitting evaluation results and recommendations to the
Board of Commissioners regarding: Board of Commissioners regarding remuneration structure and amount. In addition,
1. Remuneration structure and amount; the Remuneration and Nomination Committee also provides recommendations
2. Remuneration policy for the Board of Directors and Board of regarding the remuneration policy for the Board of Commissioners and Board
Commissioners to be submitted to the GMS; and of Directors that will be submitted to the GMS, as well as the overall employee
3. Remuneration policy for employees as a whole to be remuneration policy submitted to the Board of Directors to ensure suitability with the
submitted to the Board of Directors. Company’s strategy and performance.
PT Lippo General Insurance Tbk
242 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 245
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memastikan bahwa kebijakan remunerasi telah sesuai dengan Memastikan bahwa kebijakan remunerasi Perseroan sesuai dengan ketentuan
ketentuan peraturan perundang-undangan. peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk menjaga kepatuhan terhadap
peraturan dan standar yang ditetapkan.
Ensuring that the remuneration policy is in accordance with the Ensuring that the Company’s remuneration policy is in accordance with the provisions
provisions of laws and regulations. of prevailing laws and regulations to maintain compliance with established regulations
and standards.
Mengevaluasi piagam Komite secara berkala Mengevaluasi Piagam Komite Remunerasi dan Nominasi disesuaikan dengan
disesuaikan dengan perkembangan ketentuan peraturan perkembangan ketentuan peraturan perundang-undangan di mana Piagam Komite
perundang-undangan. Remunerasi dan Nominasi dinilai masih sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Evaluating the Committee’s charter periodically in accordance Evaluating the Remuneration and Nomination Committee Charter in accordance with
with developments in laws and regulations. the development of laws and regulations where the Remuneration and Nomination
Committee Charter is considered still in accordance with applicable regulations.
Membantu Dewan Komisaris melakukan penilaian kinerja Membantu Dewan Komisaris dalam melakukan penilaian kinerja anggota Direksi
dengan kesesuaian remunerasi yang diterima masing-masing dan/atau Dewan Komisaris, serta memastikan kesesuaian remunerasi yang diterima
anggota Direksi dan/atau anggota Dewan Komisaris. dengan kinerja yang dicapai.
Assisting the Board of Commissioners in assessing performance Assisting the Board of Commissioners in assessing the performance of members of
with the suitability of remuneration received by each member the Board of Directors and/or Board of Commissioners, as well as ensuring that the
of the Board of Directors and/or members of the Board of remuneration received is in line with the performance achieved.
Commissioners.
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Remunerasi dan Nominasi wajib The Remuneration and Nomination Committee internal
diselenggarakan sekurang-kurangnya 1 kali dalam 4 bulan. meetings must be held at least once in every 4 months.
Sepanjang tahun 2024, Komite Remunerasi dan Nominasi The Remuneration and Nomination Committee held
telah menyelenggarakan rapat sebanyak 3 kali, dengan 3 meetings throughout 2024, with level of attendance
tingkat kehadiran sebagai berikut. as follows.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Hyacintus Henri Djantoko 3 3 100,00
Chairman
Anggota
Ali Chendra 3 3 100,00
Member
Anggota
Susanti Halim 3 3 100,00
Member
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Remunerasi dan Nominasi secara berkala The Remuneration and Nomination Committee regularly
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk attends training and workshops aimed at updating
memperbarui pemahaman mereka tentang praktik terbaik understanding of best practices in remuneration, nomination
dalam remunerasi, nominasi, dan tata kelola perusahaan. and corporate governance. In addition, members of
Selain itu, anggota Komite Remunerasi dan Nominasi the Remuneration and Nomination Committee are also
juga diharapkan untuk terus mengembangkan wawasan expected to continuously develop their insights through
mereka melalui partisipasi dalam seminar, konferensi, participation in seminars, conferences and other professional
dan jaringan profesional lainnya. Upaya pengembangan networks. This development effort aims to ensure that the
ini bertujuan untuk memastikan bahwa Komite Remunerasi Remuneration and Nomination Committee can provide
dan Nominasi dapat memberikan rekomendasi yang akurat accurate and relevant recommendations, support the
dan relevan, mendukung tercapainya tujuan strategis LGI, achievement of LGI’s strategic goals, and ensure that the
serta memastikan bahwa kebijakan yang diambil selaras policies taken are in line with industry developments and LGI’s
dengan perkembangan industri serta kebutuhan LGI. needs. The implementation of competency development
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut activities is managed, coordinated and documented by
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh the Talent Management Department.
Departemen Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 243
Page 246
Tata Kelola Perusahaan
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information regarding competency development attended
oleh Bapak Hyacintus Henri Djantoko dan Bapak Ali Chendra by Mr. Hyacintus Henri Djantoko and Mr. Ali Chendra as
selaku Ketua dan Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi Chairman and Member of the Remuneration and Nomination
diungkapkan pada bagian Pengembangan Kompetensi Committee is disclosed in the Competency Development
Dewan Komisaris. Sedangkan, pengembangan kompetensi section of the Board of Commissioners. Meanwhile,
yang diikuti oleh Ibu Susanti Halim selaku Anggota Komite the competency development followed by Ms. Susanti Halim
Remunerasi dan Nominasi sepanjang tahun 2024 diuraikan as Member of the Remuneration and Nomination Committee
sebagai berikut. throughout 2024 is described as follows.
Nama Jabatan Topik Pengembangan Kompetensi Penyelenggara Waktu
Name Position Competency Development Subject Organizer Time
29 Januari 2024
AAUI Tax Training AAUI
January 29th, 2024
Anggota Peraturan OJK No. 12/2024 tentang Transformasi
Susanti Halim
Member Strategi Anti-Fraud di Lembaga Jasa Keuangan 2 Oktober 2024
CRMS
OJK Regulation No. 12/2024 on Transformation of October 2nd, 2024
Anti-Fraud Strategy in Financial Services Institutions
Kebijakan Nominasi Dewan Komisaris dan Direksi
Board of Commissioners and Board of Directors Nomination Policy
Penentuan nominasi Dewan Komisaris dan Direksi dilakukan dengan memperhatikan hal-hal berikut, yaitu:
The determination of the nominations for the Board of Commissioners and the Board of Directors is conducted by taking into consideration
of the following matters, i.e.:
Anggota Dewan Komisaris dan Direksi diangkat oleh RUPS dengan memperhatikan ketentuan mengenai berakhirnya
masa jabatan anggota Dewan Komisaris dan Direksi dengan sendirinya, serta ketentuan mengenai kuorum, hak suara, dan
1
keputusan RUPS yang terdapat dalam Anggaran Dasar Perseroan.
Members of the Board of Commissioners and Board of Directors are appointed by the GMS by taking into consideration
the provisions regarding the end of office tenure of the Board of Commissioners and Board of Directors members, as well as
the provisions regarding quorum, voting rights, and GMS resolution stated in the Articles of Association.
Anggota Dewan Komisaris dan Direksi diangkat oleh RUPS dari calon-calon yang diajukan oleh Pemegang Saham Utama
2 Perseroan.
The members of the Board of Commissioners and the Board of Directors are appointed by the GMS from the candidates
proposed by the Main Shareholders.
Setiap usulan penggantian dan/atau pengangkatan anggota Dewan Komisaris dan Direksi harus memenuhi persyaratan dan
3
memperhatikan rekomendasi dari Komite Remunerasi dan Nominasi.
Every proposal for replacement and/or appointment of members of the Board of Commissioners and Board of Directors must
meet the requirements and take into account the recommendations from the Remuneration and Nomination Committee.
Anggota Dewan Komisaris dan Direksi diangkat untuk masa jabatan tertentu sesuai hasil RUPS Tahunan dan dapat diangkat
4
kembali sesuai ketentuan yang berlaku.
Members of the Board of Commissioners and the Board of Directors are appointed for a certain term and can be reappointed
in accordance with applicable regulations.
RUPS memiliki hak untuk menghentikan Dewan Komisaris dan Direksi sewaktu-waktu sesuai dengan situasi dan/atau
5
kebutuhan Perseroan.
The GMS reserves the right to terminate the Board of Commissioners and the Board of Directors at any time according to
the Company’s needs and/or situation.
PT Lippo General Insurance Tbk
244 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 247
Corporate Governance
Komite Pemantau Risiko Risk Oversight Committee
Komite Pemantau Risiko bertanggung jawab untuk The Risk Oversight Committee is responsible for overseeing
mengawasi dan memastikan bahwa manajemen risiko di and ensuring that risk management in the Company is
Perseroan berjalan dengan efektif. Komite Pemantau Risiko effective. The Risk Oversight Committee plays an important
berperan penting dalam menilai kebijakan dan prosedur role in assessing the policies and procedures implemented
yang diterapkan oleh manajemen, serta memantau eksposur by management, as well as monitoring the risk exposures
risiko yang mungkin dihadapi. Mereka bekerja untuk that may be faced. They work to ensure that LGI has an
memastikan bahwa LGI memiliki sistem pengelolaan risiko adequate risk management system that complies with
yang memadai dan sesuai dengan standar yang berlaku, applicable standards, and is able to identify, measure,
serta mampu mengidentifikasi, mengukur, memantau, monitor and control risks in a timely and effective manner.
dan mengendalikan risiko secara tepat waktu dan efektif. In addition, the Risk Oversight Committee is also tasked with
Selain itu, Komite Pemantau Risiko juga bertugas untuk providing recommendations related to risk management
memberikan rekomendasi terkait pengelolaan risiko to the Board of Directors and Board of Commissioners.
kepada Direksi dan Dewan Komisaris. Dengan dukungan With the support of various reports and data collected,
dari berbagai laporan dan data yang dikumpulkan, the Risk Oversight Committee assists LGI in making more
Komite Pemantau Risiko membantu LGI dalam mengambil informed and risk-based decisions, so as to minimize
keputusan yang lebih terinformasi dan berbasis risiko, potential losses and maintain the financial and operational
sehingga dapat meminimalkan potensi kerugian dan stability of the Company.
menjaga stabilitas keuangan serta operasional Perseroan.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite Pemantau The implementation of the duties and responsibilities of
Risiko berpedoman pada Piagam Komite Pemantau the Risk Oversight Committee refers to the Risk Oversight
Risiko yang telah disahkan dan diperbaharui pada tanggal Committee Charter which was ratified and updated on
26 Oktober 2022. Piagam tersebut disusun berdasarkan October 26th, 2022. The charter is prepared based on
prinsip-prinsip GCG yang berlaku secara umum serta generally accepted GCG principles as well as the prevailing
peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam industri laws and regulations in the insurance industry and capital
asuransi dan pasar modal. market.
Komposisi Composition
Komposisi Komite Pemantau Risiko Perseroan The composition of the Risk Oversight Committee as of
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. December 31st, 2024 is presented in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Hyacintus Henri Ketua Asuransi dan Manajemen Risiko
Djantoko Chairman Insurance and Risk Management
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris
Underwriting, Marketing, Perasuransian, dan No. 004/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023.
Emma Paulina Anggota Manajemen Risiko Periode menjabat mengikuti masa kerja Dewan Komisaris
Balubun Member Underwriting, Marketing, Insurance, and Risk yang ditetapkan dalam Anggaran Dasar Perseroan.
Management Appointed by the Decree of the Board of Commissioners
No. 004/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023.
Manajemen Risiko, Underwriting, Pemasaran
The office term follows the Board of Commissioners
Anggota Digital, dan Pengembangan Produk
Charles Hanafie office term as stipulated in the Articles of Association.
Member Risk Management, Underwriting, Digital
Marketing, and Product Development
Independensi Independency
Komite Pemantau Risiko harus terdiri dari anggota-anggota The Risk Oversight Committee must consist of members
yang independen, baik dari manajemen Perseroan maupun who are independent, both from the Company’s
dari kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi management and from personal interests that may affect
objektivitas. Independensi ini bertujuan agar Komite objectivity. This independence aims to enable the Risk
Pemantau Risiko dapat menjalankan tugasnya dengan Oversight Committee to perform its duties with integrity,
integritas, memastikan bahwa penilaian dan rekomendasi ensuring that the assessments and recommendations
yang diberikan benar-benar didasarkan pada analisis yang provided are truly based on objective analysis and are not
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 245
Page 248
Tata Kelola Perusahaan
objektif dan tidak dipengaruhi oleh tekanan internal atau influenced by internal or external pressures. In addition,
eksternal. Selain itu, anggota Komite Pemantau Risiko members of the Risk Oversight Committee come from
berasal dari luar Perseroan atau setidaknya memiliki otonomi outside the Company or at least have sufficient autonomy
yang cukup dalam pengambilan keputusan. in decision making.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Pemantau Risiko, The Risk Oversight Committee’s duties and responsibilities
beserta realisasi program kerja di tahun 2024 diuraikan with the work program realization in 2024 are described as
sebagai berikut. follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Menilai efektivitas manajemen risiko yang dilaksanakan Melakukan peninjauan mendalam bersama Komite Manajemen Risiko dan Unit
Perseroan dan menilai toleransi risiko yang dapat diambil Manajemen Risiko Perseroan terhadap kebijakan manajemen risiko yang diterapkan,
oleh Perseroan. memastikan bahwa strategi yang ada dapat mengidentifikasi, menilai, dan mengelola
risiko secara efektif. Berdasarkan hasil penilaian yang dilakukan untuk tahun buku 2024,
Tingkat Kesehatan Perseroan menunjukkan rata-rata pada peringkat 2. dan sejalan
dengan toleransi risiko yang dapat diambil oleh Perseroan, di mana secara umum kondisi
Perseroan tergolong sehat sehingga dinilai mampu mengatasi pengaruh negatif yang
signifikan dari perubahan kondisi bisnis yang berkembang.
Assessing the effectiveness of risk management carried out Performing an in-depth review of the risk management policies with the Risk Management
by the Company and assessing the risk tolerance that can Committee and Corporate Risk Management Unit, ensuring that the existing strategies
be taken by the Company. can identify, assess and manage risks effectively. Based on the assessment results for
the 2024 financial year, the Company’s Sound Level shows an average rating of 2 and
is in line with the risk tolerance, where in general the Company’s condition is classified
as sound, and thus, considered capable of overcoming significant negative effects from
changes in business conditions that may develop.
Melakukan evaluasi secara berkala atas penerapan Komite Pemantau Risiko melalui Unit Manajemen Risiko Perseroan yang berkoordinasi
manajemen risiko. dengan Komite Manajemen Risiko secara rutin meninjau kebijakan dan praktik
manajemen risiko yang diterapkan dengan mengacu pada POJK No. 44/POJK.05/2020
tentang Penerapan Manajemen Risiko bagi Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank dan
SEOJK No. 8/SEOJK.05/2021 tentang Penerapan Manajemen Risiko bagi Perusahaan
Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi, dan Perusahaan
Reasuransi Syariah. Hal ini memastikan bahwa proses-proses ini berjalan sesuai dengan
standar dan efektif dalam mengidentifikasi serta mengelola risiko.
Periodically evaluating the implementation of risk The Risk Oversight Committee through the Corporate Risk Management Unit in
management. coordination with the Risk Management Committee regularly reviews the risk management
policies and practices implemented with reference to POJK No. 44/POJK.05/2020 on
the Implementation of Risk Management for Non-Bank Financial Services Institutions
and SEOJK No. 8/SEOJK.05/2021 on the Implementation of Risk Management for
Insurance Companies, Sharia Insurance Companies, Reinsurance Companies and Sharia
Reinsurance Companies. This ensures that these processes run in accordance with
standards and are effective in identifying and managing risks.
Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan tugas Unit Secara aktif mengawasi kinerja Unit Manajemen Risiko Perseroan untuk memastikan
Manajemen Risiko Perseroan dan Komite Manajemen Risiko. bahwa unit tersebut menjalankan fungsinya dengan efektif dalam mengidentifikasi, menilai,
dan mengelola risiko yang dihadapi Perseroan. Komite Pemantau Risiko juga mengevaluasi
kinerja Komite Manajemen Risiko dalam hal pemantauan dan pengelolaan risiko secara
keseluruhan.
Monitoring and evaluating the implementation of duties Actively overseeing Corporate Risk Management Unit’s performance to ensure effective
of the Corporate Risk Management Unit and the Risk functions in identifying, assessing and managing the risks faced by the Company.
Management Committee. The Risk Oversight Committee also evaluates the Risk Management Committee’s
performance in terms of overall risk monitoring and management.
Mengevaluasi Piagam Komite Pemantau Risiko secara Secara rutin meninjau dan memperbarui Piagam dan membandingkannya dengan
berkala untuk disesuaikan ketentuan peraturan perundang- regulasi terbaru serta praktik terbaik dalam manajemen risiko. Berdasarkan evaluasi yang
undangan yang berlaku. telah dilakukan untuk tahun buku 2024, Piagam Komite Pemantau Risiko yang ada saat
ini dinilai masih relevan dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Evaluating the Risk Oversight Committee Charter Reviewing and updating the Charter on a regular basis and comparing it with the latest
periodically to comply with the provisions of applicable laws regulations and best practices in risk management. Based on the evaluation conducted for
and regulations. the 2024 financial year, the current Risk Oversight Committee Charter is still considered
relevant and in line with the prevailing regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
246 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 249
Corporate Governance
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Pemantau Risiko wajib diselenggarakan The Risk Oversight Committee internal meetings must be
sekurang-kurangnya 1 kali dalam 3 bulan. Sepanjang tahun held at least once in every 3 months. The Risk Oversight
2024, Komite Pemantau Risiko telah melaksanakan rapat Committee held 4 meetings throughout 2024, with level of
sebanyak 4 kali, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut. attendance as follows.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Hyacintus Henri Djantoko 4 4 100,00
Chairman
Anggota
Emma Paulina Balubun 4 4 100,00
Member
Anggota
Charles Hanafie 4 4 100,00
Member
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Pemantau Risiko secara berkala mengikuti The Risk Oversight Committee regularly participates in
pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk memperkuat training and workshops aimed at strengthening ability
kemampuan mereka dalam mengidentifikasi, mengevaluasi, to identify, evaluate and mitigate risks that may affect
dan memitigasi risiko yang dapat memengaruhi operasional the Company’s operations and sustainability. In addition,
dan keberlanjutan Perseroan. Selain itu, anggota Komite members of the Risk Oversight Committee are also given
Pemantau Risiko juga diberikan akses terhadap sumber daya access to the latest information and research resources,
informasi dan penelitian terkini, serta bimbingan dari ahli as well as guidance from experts in the field of risk
di bidang manajemen risiko. Dengan terus meningkatkan management. By continuously improving competencies,
kompetensi, Komite Pemantau Risiko dapat menjalankan the Risk Oversight Committee can perform its functions
fungsinya secara lebih efektif dan berkontribusi pada more effectively and contribute to a more comprehensive
pengelolaan risiko yang lebih komprehensif di Perseroan. risk management in the Company. The implementation of
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut competency development activities is managed, coordinated
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh and documented by the Talent Management Department.
Departemen Talent Management.
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information on competency development attended by
oleh Bapak Hyacintus Henri Djantoko selaku Ketua Komite Mr. Hyacintus Henri Djantoko as Chairman of the Risk
Pemantau Risiko diungkapkan pada bagian Pengembangan Oversight Committee is disclosed in the Competency
Kompetensi Dewan Komisaris. Sedangkan, pengembangan Development section of the Board of Commissioners.
kompetensi yang diikuti oleh Anggota Komite Pemantau Meanwhile, competency development followed by other
Risiko lainnya sepanjang tahun 2024 diuraikan sebagai members of the Risk Oversight Committee throughout 2024
berikut. is described as follows.
Nama Jabatan Topik Pengembangan Kompetensi Penyelenggara Waktu
Name Position Competency Development Subject Organizer Time
Peluang dan Tantangan Pelindungan Data Pribadi dalam
Emma Paulina Anggota Transaksi di Era Digital 30 Mei 2024
OJK
Balubun Member Opportunities and Challenges of Personal Data Protection in May 30th, 2024
Transactions in the Digital Era
1 Februari 2024
Integrating Risk Capacity with Organizational Risk Appetite GRC Management
February 1st, 2024
Strategi Pemasaran Digital di Era Digital: Taktik dan Langkah
Efektif Mencetak Profit Optimal 5 Juni 2024
OJK
Digital Marketing Strategy in the Digital Age: Effective Tactics June 5th, 2024
Charles Anggota
and Steps to Make Optimal Profits
Hanafie Member
ICOPI Webinar: Mengintegrasikan GRC dalam Ekosistem
Fintech dan Insurtech untuk Perlindungan Konsumen yang
28 November 2024
Lebih Baik CRMS - ICOPI
November 28th, 2024
ICOPI Webinar: Integrating GRC in Fintech and Insurtech
Ecosystem for Better Consumer Protection
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 247
Page 250
Tata Kelola Perusahaan
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance Committee
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan bertanggung The Corporate Governance Policy Committee is
jawab untuk memastikan bahwa prinsip-prinsip GCG responsible for ensuring that GCG principles are effectively
diterapkan secara efektif di seluruh aspek operasional applied in all aspects of the Company’s operations. The
Perseroan. Komite ini bertugas mengkaji, merumuskan, Committee is tasked with reviewing, formulating and
dan merekomendasikan kebijakan-kebijakan tata kelola recommending governance policies that are in line with
yang sesuai dengan regulasi yang berlaku serta standar prevailing regulations and industry standards. In addition,
industri yang berlaku. Selain itu, Komite Kebijakan Tata the Corporate Governance Policy Committee also plays a
Kelola Perusahaan juga berperan dalam melakukan role in evaluating the implementation of governance policies
evaluasi terhadap implementasi kebijakan tata kelola to ensure suitability with the Company’s strategic objectives.
untuk memastikan kesesuaiannya dengan tujuan The Corporate Governance Policy Committee works closely
strategis Perseroan. Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan with various related units to ensure that all parties in the
bekerja sama dengan berbagai unit terkait untuk memastikan Company understand and comply with the established
bahwa seluruh pihak dalam Perseroan memahami dan governance policies. In carrying out its duties, the Corporate
mematuhi kebijakan tata kelola yang telah ditetapkan. Governance Policy Committee also provides advice and
Dalam melaksanakan tugasnya, Komite Kebijakan Tata Kelola guidance to the Board of Commissioners and Board of
Perusahaan juga memberikan saran dan bimbingan kepada Directors on complex governance issues, thereby supporting
Dewan Komisaris dan Direksi mengenai isu-isu tata kelola the creation of a transparent, accountable and high integrity
yang kompleks, sehingga mendukung terciptanya lingkungan work environment.
kerja yang transparan, akuntabel, dan berintegritas tinggi.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite Kebijakan The implementation of duties and responsibilities of the
Tata Kelola Perusahaan berpedoman pada Piagam Komite Corporate Governance Committee refers to the Corporate
Kebijakan Tata Kelola Perusahaan yang telah disahkan dan Governance Committee Charter, which was updated and
diperbaharui pada tanggal 6 Juli 2022. Piagam tersebut ratified on July 6th, 2022. The Charter is prepared based on
disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang berlaku generally accepted GCG principles and applicable laws and
secara umum serta peraturan perundang-undangan yang regulations in the insurance industry and capital market.
berlaku dalam industri asuransi dan pasar modal.
Komposisi Composition
Komposisi Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan The composition of the Corporate Governance Committee
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. as of December 31st, 2024 is disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Ketua Teknologi Informasi dan Manajemen Risiko
Ali Chendra Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris
Chairman Information Technology and Risk Management
No. SK-003/BOC-CS/VII/2023 tanggal 28 Juli 2023.
Tata Kelola Perusahaan, Manajemen, dan Periode jabatan mengikuti masa kerja Dewan Komisaris
Jamilah Mawira Anggota Manajemen Risiko yang ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Sungkar1) Member Corporate Governance, Management, and Appointed by the Decree of the Board of Commissioners
Risk Management No. SK-003/BOC-CS/VII/2023 dated July 28th, 2023.
The office term follows the Board of Commissioners
Anggota Hukum
Satini Kartika Sari office term as stipulated in the Articles of Association.
Member Legal
1)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
Independensi Independency
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan harus terdiri dari The Corporate Governance Policy Committee must consist
anggota-anggota yang independen, baik dari manajemen of members who are independent, both from the Company’s
Perseroan maupun dari kepentingan pribadi yang dapat management and from personal interests that may affect
memengaruhi objektivitas. Perseroan menjamin bahwa objectivity. The Company ensures that the current members
anggota Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan yang of the Corporate Governance Policy Committee are free from
saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, baik dari any interference, whether from the Board of Commissioners,
Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Saham agar Board of Directors, or Shareholders in order to provide
PT Lippo General Insurance Tbk
248 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 251
Corporate Governance
dapat memberikan penilaian yang jujur dan kritis terhadap an honest and critical assessment of existing governance
kebijakan dan praktik tata kelola yang ada. Dengan demikian, policies and practices. Thus, the Corporate Governance
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan dapat berperan Policy Committee can play an effective role in maintaining
secara efektif dalam menjaga integritas dan transparansi the integrity and transparency of the governance process, as
proses tata kelola, serta memastikan bahwa seluruh tindakan well as ensuring that all actions taken are in line with GCG
yang diambil sejalan dengan prinsip-prinsip GCG. principles.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Kebijakan Tata Kelola The Corporate Governance Committee’s duties and
Perusahaan, beserta realisasi program kerja di tahun 2024 responsibilities with the work program realization in 2024 are
dijelaskan sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Mengkaji kebijakan tata kelola perusahaan yang baik yang Secara teliti meninjau kebijakan yang diusulkan untuk memastikan bahwa kebijakan
disusun oleh Direksi. tersebut memenuhi standar tata kelola yang baik, selaras dengan prinsip-prinsip
GCG, serta memenuhi regulasi yang berlaku. Kajian ini mencakup analisis terhadap
perkembangan regulasi yang baru di tahun 2024 sehingga perlu untuk disesuaikan
dalam kegiatan Perseroan, seperti:
1. Undang-Undang No. 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang
No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
2. POJK No. 4 Tahun 2024 tentang Laporan Kepemilikan atau Setiap Perubahan
Kepemilikan Saham Perusahaan Terbuka dan Laporan Aktivitas Menjaminkan Saham
Perusahaan Terbuka.
3. POJK No. 8 Tahun 2024 tentang Produk Asuransi dan Saluran Pemasaran Produk
Asuransi.
4. POJK No. 12 Tahun 2024 tentang Penerapan Strategi Anti-Fraud bagi Lembaga Jasa
Keuangan.
5. SEOJK No. 14/SEOJK.05/2024 tentang Persetujuan dan Pelaporan Produk Asuransi.
Reviews the good corporate governance policy prepared by Thoroughly reviewing the proposed policies to ensure that they meet good governance
the Board of Directors. standards, are aligned with GCG principles, and comply with applicable regulations.
This review includes an analysis of new regulatory developments in 2024 that need to be
adjusted in the Company’s activities, such as:
1. Law No. 1 of 2024 on the Second Amendment to Law No. 11 of 2008 on Electronic
Information and Transactions.
2. POJK No. 4 of 2024 on Report on Ownership or Any Change in Share Ownership of a
Public Company and Report on the Activities of Pledging Shares of a Public Company.
3. POJK No. 8 of 2024 on Insurance Products and Insurance Product Marketing
Channels.
4. POJK No. 12 of 2024 on Implementation of Anti-Fraud Strategy for Financial Services
Institutions.
5. SEOJK No. 14/SEOJK.05/2024 on Insurance Product Approval and Reporting.
Menilai konsistensi penerapan tata kelola perusahaan Melakukan penilaian menyeluruh terhadap praktik tata kelola yang diterapkan untuk
yang baik, termasuk yang berkaitan dengan etika bisnis memastikan bahwa Perseroan mematuhi prinsip-prinsip etika dan menjalankan CSR
dan tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social secara konsisten. Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan meninjau kebijakan dan
responsibility). implementasi terkait etika bisnis dan CSR, mengevaluasi dampak sosial dari kegiatan
Perseroan, serta memastikan bahwa seluruh aspek sesuai dengan standar yang ditetapkan
dan harapan pemangku kepentingan.
Assesses the consistency of good corporate governance Performing a thorough assessment of the governance practices implemented to ensure
implementation, including in terms of business ethics and that the Company adheres to ethical principles and carries out CSR consistently.
corporate social responsibility. The Corporate Governance Policy Committee reviews policies and implementation related
to business ethics and CSR, evaluates the social impact of the Company’s activities, and
ensures that all aspects are in line with established standards and stakeholder expectations.
Mengevaluasi piagam Komite Kebijakan Tata Kelola Secara rutin meninjau dan memperbarui Piagam Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan
Perusahaan secara berkala disesuaikan dengan dan membandingkannya dengan regulasi terbaru serta praktik terbaik dalam manajemen
perkembangan ketentuan peraturan perundang-undangan. risiko. Berdasarkan evaluasi yang dilakukan untuk tahun buku 2024, Piagam Komite
Kebijakan Tata Kelola Perusahaan dinilai masih relevan dan sesuai dengan regulasi yang
berlaku.
Evaluating the Corporate Governance Policy Committee Regularly reviewing and updating the Corporate Governance Policy Committee Charter
charter periodically in accordance with developments in and comparing it with the latest regulations and best practices in risk management.
laws and regulations. Based on the evaluation conducted for the 2024 financial year, the Corporate Governance
Policy Committee Charter is considered still relevant and in accordance with the prevailing
regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 249
Page 252
Tata Kelola Perusahaan
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan The Corporate Governance Committee internal meeting
wajib diselenggarakan sekurang-kurangnya 1 kali dalam must be held at least once every 6 months. The Corporate
6 bulan. Sepanjang tahun 2024, Komite Kebijakan Governance Committee held 2 meetings throughout 2024,
Tata Kelola Perusahaan telah melaksanakan rapat sebanyak with level of attendance as follows.
2 kali, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Ali Chendra 2 2 100,00
Chairman
Anggota
Jamilah Mawira Sungkar1) 1 1 100,00
Member
Anggota
Satini Kartika Sari 2 2 100,00
Member
1)
Efektif mengundurkan diri sebagai Komisaris Independen Perseroan sejak tanggal 30 November 2024.
Effectively resigned as Independent Commissioner of the Company since November 30th, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan secara berkala The Corporate Governance Policy Committee regularly
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk participates in training and workshops aimed at ensuring that
memastikan bahwa anggota Komite Kebijakan Tata Kelola members of the Corporate Governance Policy Committee
Perusahaan memiliki pengetahuan dan keterampilan have adequate knowledge and skills in carrying out their
yang memadai dalam melaksanakan tugas mereka. duties. This development includes participation in various
Pengembangan ini mencakup partisipasi dalam berbagai trainings, workshops, and seminars related to corporate
pelatihan, workshop, dan seminar yang terkait dengan governance, the latest regulations, as well as best practices
tata kelola perusahaan, regulasi terbaru, serta praktik in GCG. In addition, members of the Corporate Governance
terbaik dalam GCG. Selain itu, anggota Komite Kebijakan Policy Committee are also encouraged to join certification
Tata Kelola Perusahaan juga didorong untuk mengikuti programs relevant to corporate governance and corporate
program sertifikasi yang relevan dengan tata kelola law. This not only strengthens their understanding of the
perusahaan dan hukum korporasi. Hal ini tidak hanya complexities of governance, but also helps in improving
memperkuat pemahaman mereka terhadap kompleksitas their analytical skills and objective decision-making.
tata kelola, tetapi juga membantu dalam meningkatkan The implementation of such competency development
kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang activities is managed, coordinated and documented by the
objektif. Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi Talent Management Department.
tersebut dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan
oleh Departemen Talent Management.
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang Information regarding competency development attended
diikuti oleh Bapak Ali Chendra dan Ibu Jamilah Mawira by Mr. Ali Chendra and Ms. Jamilah Mawira Sungkar Sungkar
Sungkar Sungkar selaku Ketua dan Anggota Komite as Chairman and Member of the Corporate Governance
Kebijakan Tata Kelola Perusahaan telah diungkapkan pada Policy Committee has been disclosed in the Competency
bagian Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris. Development section of the Board of Commissioners.
Sementara itu, pengembangan kompetensi yang diikuti oleh Meanwhile, competency development followed by Ms. Satini
Ibu Satini Kartika Sari selaku Anggota Komite Kebijakan Tata Kartika Sari as Member of Corporate Governance Policy
Kelola Perusahaan diungkapkan pada bagian Pengembangan Committee is disclosed in the Competency Development of
Kompetensi Sekretaris Perusahaan. Corporate Secretary section.
PT Lippo General Insurance Tbk
250 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 253
Corporate Governance
Komite di Bawah Direksi
Committees Under the Board of Directors
Komite di bawah Direksi dibentuk untuk membantu Direksi Committees under the Board of Directors are established
dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya to assist the Board of Directors in carrying out its duties
secara lebih efektif. Tujuan utama dari pembentukan and responsibilities more effectively. The main purpose of
komite-komite ini adalah untuk memberikan masukan, the establishment of these committees is to provide input,
melakukan evaluasi, dan memberikan rekomendasi kepada evaluate, and provide recommendations to the Board of
Direksi dalam pengambilan keputusan strategis yang Directors in making strategic decisions that have a direct
berdampak langsung pada operasional dan keberlanjutan impact on the Company’s operations and sustainability.
Perseroan. Komite di bawah Direksi terdiri dari Komite The committees under the Board of Directors consist of
Investasi, Komite Pengembangan Produk, Komite Medis, Investment Committee, Product Development Committee,
Komite Pengarah Teknologi Informasi, Komite Manajemen Medical Committee, Information Technology Steering
Risiko, APU PPT & PPPSPM, Unit Anti-Fraud, Unit Committee, Risk Management Committee, AML-CFT &
Pelindungan Konsumen dan Masyarakat, Unit Corporate CPF, Anti-Fraud Unit, Consumer and Public Protection Unit,
Social Responsibility, Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Corporate Social Responsibility Unit, Financial Literacy and
Keuangan, Unit Asset & Liability Management, Unit Aksi Inclusion Education Unit, Asset & Liability Management
Keuangan Berkelanjutan, Unit Manajemen Risiko Perseroan, Unit, Sustainable Financial Action Unit, Corporate Risk
dan Unit Pelindungan Data Pribadi. Management Unit, and Personal Data Protection Unit.
Komite Investasi Investment Committee
Komite Investasi merupakan komite di bawah Direksi yang The Investment Committee is a committee under the Board of
bertanggung jawab untuk mengawasi dan memberikan arahan Directors responsible for overseeing and providing direction
terkait kebijakan dan keputusan investasi Perseroan. Komite regarding the Company’s investment policies and decisions.
Investasi memastikan bahwa seluruh keputusan investasi The Investment Committee ensures that all investment
dilakukan sesuai dengan strategi dan mematuhi prinsip- decisions are made in accordance with the strategy and
prinsip kehati-hatian serta risiko yang telah ditetapkan. Tugas comply with prudential principles and established risks.
utama Komite Investasi meliputi evaluasi portofolio investasi The Investment Committee’s main duties include evaluating
dan memastikan bahwa investasi yang dilakukan mendukung investment portfolio and ensuring that investments support
tujuan jangka panjang Perseroan. Komite Investasi juga the Company’s long-term objectives. The Investment
berperan dalam mengidentifikasi peluang investasi baru dan Committee also plays a role in identifying new investment
melakukan analisis terhadap risiko yang mungkin timbul. opportunities and analyzing the risks that may arise. As such,
Dengan demikian, Komite Investasi memainkan peran the Investment Committee plays a strategic role in ensuring
strategis dalam memastikan bahwa keputusan investasi that the Company’s investment decisions provide maximum
Perseroan memberikan nilai tambah yang maksimal bagi added value to Shareholders and maintain financial stability.
Pemegang Saham dan menjaga stabilitas keuangan.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite Investasi The implementation of duties and responsibilities of the
berpedoman pada Piagam Komite Investasi yang telah Investment Committee refers to the Investment Committee
disahkan dan diperbaharui pada tanggal 9 Mei 2022. Charter, which was updated and ratified on May 9th, 2022.
Piagam tersebut disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG The charter was prepared in accordance with generally
yang berlaku secara umum serta peraturan perundang- accepted GCG principles and applicable laws and
undangan yang berlaku dalam industri asuransi dan regulations in the insurance industry and capital market.
pasar modal.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 251
Page 254
Tata Kelola Perusahaan
Komposisi Composition
Komposisi Komite Investasi Perseroan per 31 Desember 2024 The composition of the Investment Committee as of
diungkapkan pada tabel berikut. December 31st, 2024 is disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Ketua Aktuarial dan Manajemen Risiko
Kwon Gi Han
Chairman Actuarial and Risk Management
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Statistika, Underwriting, dan Tenaga Ahli No. SK 220/DIR-CS/VII/2024 tanggal 1 Juli 2024.
Jessy Christina Anggota Perusahaan dengan gelar AAIK Periode jabatan mengikuti masa kerja Direksi yang
Hutagalung Member Statistics, Underwriting, and Company Expert ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
with AAIK certification Appointed by the Decree of the Board of Directors
Anggota Aktuaria dengan gelar FSAI No. SK 220/DIR-CS/VII/2024 dated July 1st, 2024.
Gabriella Anastasia The office term follows the Board of Directors office term
Member Actuarial with FSAI certification
as stipulated in the Articles of Association.
Anggota Akuntansi dan Keuangan
Viyanty Salim1)
Member Accounting and Finance
1)
Menjabat sebagai Anggota Komite Investasi per tanggal 1 Juli 2024.
1)
Serving as Member of the Investment Committee as of July 1st, 2024
Independensi Independency
Komite Investasi harus terdiri dari anggota-anggota yang The Investment Committee must consist of members who
independen, baik dari manajemen Perseroan maupun dari are independent, both from the Company’s management
kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi objektivitas. and from personal interests that may affect objectivity. The
Perseroan menjamin bahwa anggota Komite Investasi Company ensures that the current members of Investment
yang saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, Committee are free from any intervention, whether from the
baik dari Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Board of Commissioners, Board of Directors, or Shareholders.
Saham. Dengan menjaga independensi, Komite Investasi By maintaining independence, the Investment Committee
dapat memberikan rekomendasi yang objektif dan can provide objective recommendations based on in-depth
berdasarkan analisis yang mendalam, sehingga dapat analysis, thus, minimizing risk and optimizing investment
meminimalkan risiko dan mengoptimalkan hasil investasi returns in accordance with the Company’s long-term goals.
yang sesuai dengan tujuan jangka panjang Perseroan.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Investasi, beserta realisasi The Investment Committee’s duties and responsibilities
program kerja di tahun 2024 dijelaskan sebagai berikut. with the work program realization in 2024 are described as
follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Merumuskan dan menetapkan kebijakan investasi dengan prinsip Komite Investasi merumuskan dan menetapkan kebijakan investasi dengan
kehati-hatian. prinsip kehati-hatian, memastikan bahwa setiap keputusan investasi dilakukan
dengan pertimbangan risiko yang matang dan sesuai dengan kebutuhan
Perseroan serta sesuai dengan kebijakan atau regulasi yang berlaku. Salah satu
fokus Perseroan dalam kebijakan investasi adalah penempatan investasi dengan
mempertimbangkan Keamanan, Likuiditas, Profitabilitas, dan Solvabilitas.
Kebijakan ini dibuat untuk melindungi aset Perseroan, meminimalkan risiko, dan
mencapai hasil investasi yang optimal sesuai dengan tujuan dan strategi jangka
panjang Perseroan.
Formulates and stipulates investment policy with prudent principles. The Investment Committee formulates and sets investment policies with
prudent principles, ensuring that every investment decision is made with careful
consideration of risks and in accordance with the needs of the Company and in
accordance with applicable policies or regulations. One of the Company’s focuses
in investment policy was investment placement by considering Security, Liquidity,
Profitability, and Solvency. This policy was made to protect the Company’s assets,
minimize risks, and achieve optimal investment returns in accordance with the
Company’s long-term goals and strategies.
PT Lippo General Insurance Tbk
252 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 255
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Mengawasi pelaksanaan kebijakan investasi yang telah ditetapkan Komite Investasi memastikan bahwa seluruh aktivitas investasi sesuai dengan
oleh Perseroan dengan memperhatikan ketentuan perundang- peraturan yang berlaku dan kebijakan yang telah ditetapkan, serta melakukan
undangan di bidang perasuransian dan pasar modal yang penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan dan efektivitas
berkaitan dengan investasi. investasi.
Supervises implementation of investment policy set by the The Investment Committee ensured that all investment activities were in
Company by taking into account the prevailing laws and regulations accordance with applicable regulations and established policies, and made
in insurance and capital market pertaining to investment. necessary adjustments to ensure compliance and effectiveness of investments.
Mengusulkan kepada Direksi maupun satuan kerja yang mengelola Komite Investasi merekomendasikan alternatif instrumen investasi yang kompetitif,
investasi terkait alternatif instrumen investasi yang kompetitif dan aman, dan risikonya terkelola dengan baik sehingga dapat digunakan sesuai
aman. dengan kebutuhan Perseroan.
Proposes competitive and safe investment instrument alternatives The Investment Committee recommends alternative investment instruments that
to the Board of Directors or work unit managing the investment. are competitive, safe, and the risks are well managed so that they can be used in
accordance with the needs of the Company.
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Investasi wajib diselenggarakan The Investment Committee internal meetings must be held
sekurang-kurangnya 4 kali dalam setahun. Sepanjang tahun at least 4 times a year. The Investment Committee held
2024, Komite Investasi telah menyelenggarakan rapat internal 4 internal meetings throughout 2024, with level of attendance
sebanyak 4 kali, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut. as follows.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Kwon Gi Han 4 4 100,00
Chairman
Anggota
Totok Sugiharto1) 1 1 100,00
Member
Anggota
Jessy Christina Hutagalung 3 4 75,00
Member
Anggota
Gabriella Anastasia 4 4 100,00
Member
Anggota
Imitatio Kristo2) 1 1 100,00
Member
Anggota
Jerry Budiharjo3) 1 1 100,00
Member
Anggota
Viyanty Salim4) 3 3 100,00
Member
1)
Tidak lagi menjabat sebagai Anggota Komite Investasi per tanggal 1 Juli 2024.
2)
Tidak lagi menjabat sebagai Anggota Komite Investasi per tanggal 1 Juli 2024.
3)
Tidak lagi menjabat sebagai Anggota Komite Investasi per tanggal 1 Juli 2024.
4)
Menjabat sebagai Anggota Komite Investasi per tanggal 1 Juli 2024.
1)
No longer serving as a Member of the Investment Committee as of July 1st, 2024.
2)
No longer serving as a Member of the Investment Committee as of July 1st, 2024.
3)
No longer serving as a Member of the Investment Committee as of July 1st, 2024.
4)
Serving as a Member of the Investment Committee as of July 1st, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Investasi secara berkala mengikuti pelatihan The Investment Committee regularly participates in training
dan workshop yang bertujuan untuk meningkatkan and workshops aimed at improving knowledge and skills in
pengetahuan dan keterampilan dalam pengelolaan investasi, investment management, understanding the latest market
memahami tren pasar terkini, serta memperkuat kemampuan trends, and strengthening the ability to make decisions in
dalam mengambil keputusan yang sesuai dengan strategi accordance with the Company’s investment strategy and
dan risiko investasi Perseroan. Selain itu, anggota Komite risks. In addition, Investment Committee members are
Investasi juga didorong untuk mengikuti sertifikasi profesional encouraged to pursue relevant professional certifications to
yang relevan untuk memperdalam pemahamannya deepen their understanding of various financial instruments
tentang berbagai instrumen keuangan dan teknik investasi. and investment techniques. The implementation of
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut competency development activities is managed, coordinated
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh and documented by the Talent Management Department.
Departemen Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 253
Page 256
Tata Kelola Perusahaan
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information on the competency development followed by
oleh Bapak Kwon Gi Han selaku Ketua Komite Investasi telah Mr. Kwon Gi Han as Chairman of Investment Committee has
diungkapkan pada bagian Pengembangan Kompetensi been disclosed in the Competency Development section of
Direksi. Sementara itu, pengembangan kompetensi yang the Board of Directors. Meanwhile, competency development
diikuti oleh Anggota Komite Investasi lainnya di tahun 2024 followed by other Investment Committee Members in 2024
diungkapkan pada tabel berikut. is disclosed in the following table.
Kehadiran
Attendance
Pengembangan Kompetensi
Competency Development Jessy
Gabriella Viyanty
Christina
Anastasia Salim1)
Hutagalung
AAUI - Indonesia Rendezvouz
- -
AAUI - Indonesia Rendezvous
Sosialisasi UU Pelindungan Data Pribadi
- -
Dissemination of Personal Data Protection Law
Portfolio dalam PSAK 117 (PSAK 74)
- -
Portfolio in PSAK 117 (PSAK 74)
CPD Program and Panel Discussion on Credit Insurance - POJK 20/2023 - -
Sucorinvest Workshop & Educational Trip 2024 - Melbourne Australia - -
Sertifikasi Manajemen Risiko - QCRO
- -
Risk Management Certification - QCRO
1)
Menjabat sebagai Anggota Komite Investasi per tanggal 1 Juli 2024.
Serving as Member of the Investment Committee as of July 1st, 2024
Komite Pengembangan Produk Product Development Committee
Komite Pengembangan Produk bertanggung jawab untuk The Product Development Committee is responsible for
mengawasi dan memberikan arahan strategis terkait overseeing and providing strategic direction regarding the
pengembangan produk asuransi yang inovatif dan sesuai development of innovative insurance products that meet
dengan kebutuhan pasar. Komite Pengembangan Produk market needs. The Product Development Committee works
bekerja sama dengan berbagai divisi dalam Perseroan, closely with various divisions within the Company, including
termasuk pemasaran dan risiko, untuk memastikan bahwa marketing and risk, to ensure that each product launched
setiap produk yang diluncurkan memiliki nilai tambah bagi has added value for customers and is in accordance
nasabah serta sesuai dengan peraturan yang berlaku. with applicable regulations. In the process, the Product
Dalam prosesnya, Komite Pengembangan Produk melakukan Development Committee conducts in-depth analysis of
analisis mendalam terhadap tren pasar, preferensi nasabah, market trends, customer preferences, and potential risks,
dan potensi risiko, sehingga dapat menghadirkan produk so as to present competitive and relevant products in the
yang kompetitif dan relevan di pasar asuransi. insurance market.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite The implementation of duties and responsibilities of the
Pengembangan Produk berpedoman pada Piagam Product Development Committee refers to the Product
Komite Pengembangan Produk yang telah disahkan dan Development Committee Charter, which was updated and
diperbaharui pada tanggal 19 Juli 2024. Piagam tersebut ratified on July 19th, 2024. The charter was prepared in
disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang berlaku accordance with generally accepted GCG principles and
secara umum serta peraturan perundang-undangan yang applicable laws and regulations in the insurance industry and
berlaku dalam industri asuransi dan pasar modal. capital market.
PT Lippo General Insurance Tbk
254 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 257
Corporate Governance
Komposisi Composition
Komposisi Komite Pengembangan Produk Perseroan The composition of the Product Development Committee as
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. of December 31st, 2024 is disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Gilbert Deddy Ketua Manajemen Risiko dan Operasional Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Naibaho Chairman Risk Management and Operations No. SK 208/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023.
Periode jabatan mengikuti masa jabatan Direksi yang
Anggota AAAIK, Underwriting, dan Pengembangan Produk
Timmie Manglassa ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Member AAAIK, Underwriting, and Product Development
Appointed by the Decree of the Board of Directors
Evan Parulian Anggota AAAIK dan Pemasaran No. SK 208/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023.
Hutagalung Member AAAIK and Marketing The office term follows the Board of Directors office term
Heppy Anggota AAAIK, Underwriting, dan Pengembangan Produk as stipulated in the Articles of Association.
Suryadharma Member AAAIK, Underwriting, and Product Development
Anggota Underwriting dan Pengembangan Produk
Putri Citra Mentari
Member Underwriting and Product Development
Manajemen Risiko, Underwriting, Pemasaran
Anggota Digital, dan Pengembangan Produk
Charles Hanafie
Member Risk Management, Underwriting, Digital
Marketing, and Product Development
Anggota CNLA dan Underwriting
William Kusmono
Member CNLA and Underwriting
Yonathan Stephanus Anggota AAIK, Underwriting, dan Pengembangan Produk
Pangestu Member AAIK, Underwriting and Product Development
Anggota Aktuaria dengan gelar FSAI
Gabriella Anastasia
Member Actuarial with FSAI certification
Independensi Independency
Komite Pengembangan Produk harus terdiri dari anggota- The Product Development Committee shall consist of
anggota yang independen, baik dari manajemen Perseroan members who are independent from the Company’s
maupun dari kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi management and from personal interests that may affect
objektivitas. Perseroan menjamin bahwa anggota Komite objectivity. The Company guarantees that the current
Pengembangan Produk yang saat ini menjabat bebas members of Product Development Committee are free from
dari segala intervensi, baik dari Dewan Komisaris, Direksi, any interference, whether from the Board of Commissioners,
ataupun Pemegang Saham. Anggota Komite Pengembangan Board of Directors, or Shareholders. Members of the
Produk dipilih berdasarkan kualifikasi, pengalaman dan Product Development Committee are selected based
integritas yang tinggi, serta diharapkan dapat memberikan on high qualifications, experience and integrity, and are
penilaian yang objektif dan bebas dari konflik kepentingan. expected to provide objective assessments and be free from
Dengan independensi yang kuat, Komite Pengembangan conflicts of interest. With strong independence, the Product
Produk mampu berkontribusi secara efektif dalam Development Committee is able to contribute effectively to
pengembangan produk yang inovatif dan berdaya saing, the development of innovative and competitive products,
serta selaras dengan prinsip-prinsip GCG. in line with GCG principles.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 255
Page 258
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Pengembangan Produk The Product Development Committee’s duties and
beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 dijelaskan responsibilities with the work program realization in 2024 are
sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Meninjau dan memberikan rekomendasi atas: 1. Komite Pengembangan Produk telah berhasil menyusun rencana
1. Pengembangan produk asuransi berdasarkan hasil kajian atau pengujian strategis pengembangan dan pemasaran produk asuransi untuk
atas produk asuransi. tahun 2025 sebagai bagian integral dari rencana strategis kegiatan
2. Pengklasifikasian sebagai produk asuransi, yaitu: usaha Perseroan dengan memperhatikan kebutuhan pasar saat ini
a. Mendapatkan persetujuan dari OJK; atau untuk selanjutnya dilaporkan kepada OJK. Hal ini melibatkan analisis
b. Dilaporkan kepada OJK. mendalam terhadap tren pasar, kebutuhan nasabah, dan evaluasi
3. Pemasaran produk asuransi, berupa: terhadap portofolio produk yang ada.
a. Melanjutkan pemasaran produk asuransi; 2. Melakukan pengklasifikasian produk asuransi yang akan diajukan
b. Mengubah produk asuransi; dan/atau kepada OJK sebagaimana merujuk rencana pengembangan dan
c. Menghentikan pemasaran produk asuransi. pemasaran produk asuransi.
3. Memberikan rekomendasi pemasaran produk apakah dilanjutkan,
Pemberian rekomendasi atas perubahan produk asuransi dilakukan diubah, atau dihentikan berdasarkan hasil evaluasi Aktuaris.
berdasarkan hasil evaluasi atas kinerja setiap produk asuransi yang
dilakukan oleh Aktuaris Perseroan.
Reviewing and providing recommendations on: 1. The Product Development Committee successfully developed a
1. Development of insurance products based on the results of review or strategic plan for the development and marketing of insurance products
testing of insurance products. for 2025 as an integral part of the strategic plan for the Company’s
2. Classification as insurance products: business activities by considering current market needs to be reported
a. Obtaining approval from OJK; or to OJK. This involved in-depth analysis of market trends, customer
b. Reporting to OJK. needs, and evaluation of the existing product portfolio.
3. Marketing of insurance products, in the form of: 2. Classifying insurance products to be submitted to OJK as referring to
a. Continuing the marketing of insurance products; the insurance product development and marketing plan.
b. Changing insurance products; and/or 3. Providing product marketing recommendations whether continued,
c. Discontinuing the marketing of insurance products. changed, or discontinued based on the Actuary’s evaluation results.
The provision of recommendations for changes in insurance products is
based on the results of an evaluation of the performance of each insurance
product conducted by the Company’s Actuary.
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Pengembangan Produk wajib The Product Development Committee internal meetings
diselenggarakan paling kurang 2 kali dalam setahun. must be held at least 2 times a year. The Product
Sepanjang tahun 2024, Komite Pengembangan Produk Development Committee held 9 meetings throughout 2024,
telah melaksanakan rapat sebanyak 9 kali, dengan tingkat with level of attendance as follows.
kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Gilbert Deddy Naibaho 9 9 100,00
Chairman
Anggota
Timmie Manglassa 9 9 100,00
Member
Anggota
Evan Parulian Hutagalung 5 9 55,56
Member
Anggota
Heppy Suryadharma 8 9 88,89
Member
Anggota
Putri Citra Mentari 8 9 88,89
Member
Anggota
Charles Hanafie 8 9 88,89
Member
Anggota
William Kusmono 9 9 100,00
Member
Anggota
Yonathan Stephanus Pangestu 8 9 88,89
Member
Anggota
Gabriella Anastasia 9 9 100,00
Member
PT Lippo General Insurance Tbk
256 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 259
Corporate Governance
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Pengembangan Produk secara berkala The Product Development Committee regularly
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk participates in training and workshops aimed at ensuring
memastikan anggota Komite Pengembangan Produk Product Development Committee members have the
memiliki pengetahuan dan keterampilan terkini dalam latest knowledge and skills in the insurance industry and
industri asuransi dan pengembangan produk. Selain itu, product development. In addition, members of the Product
anggota Komite Pengembangan Produk juga diberikan Development Committee are given access to the latest
akses terhadap studi kasus dan tren global terbaru, case studies and global trends, to formulate relevant and
untuk merumuskan strategi produk yang relevan dan competitive product strategies in the face of changing market
kompetitif dalam menghadapi dinamika pasar yang terus dynamics. The implementation of competency development
berubah. Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi activities is managed, coordinated and documented by the
tersebut dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan Talent Management Department.
oleh Departemen Talent Management.
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang Information on the competency development attended
diikuti Bapak Gilbert Deddy Naibaho selaku Ketua Komite by Mr. Gilbert Deddy Naibaho as Chairman of Product
Pengembangan Produk telah diungkapkan pada bagian Development Committee has been disclosed in the
Pengembangan Kompetensi Direksi. Begitu juga dengan Competency Development section of the Board of Directors.
Bapak Charles Hanafie dan Ibu Gabriella Anastasia Likewise, information of Mr. Charles Hanafie and Ms. Gabriella
selaku Anggota Komite Pengembangan Produk telah Anastasia as Members of Product Development Committee
diungkapkan pada bagian Pengembangan Kompetensi has been disclosed in the Competency Development
Komite Pemantau Risiko dan Komite Investasi. Sementara itu, section of the Risk Monitoring Committee and Investment
informasi pengembangan kompetensi anggota Komite Committee. Meanwhile, information on the competency
Pengembangan Produk lainnya sepanjang tahun 2024, development of other Product Development Committee
diuraikan sebagai berikut. members throughout 2024, is described as follows.
Kehadiran
Attendance
Pengembangan Kompetensi
Competency Development Evan Putri Yonathan
Timmie Heppy William
Parulian Citra Stephanus
Manglassa Suryadharma Kusmono
Hutagalung Mentari Pangestu
AAUI - Indonesia Rendezvouz
- - - - -
AAUI - Indonesia Rendezvous
Sertifikasi Manajemen Risiko - QCRO
- - -
Risk Management Certification - QCRO
ESG Integration in Risk Management :
- - - -
A Practical Exploration
Penguatan Tata Kelola, Manajemen Risiko,
dan Kepatuhan (GRC) Sektor Public Menuju
Indonesia Emas 2045
- - - - -
Strengthening Governance, Risk Management,
and Compliance (GRC) in the Public Sector
Towards a Golden Indonesia 2045
Empowering Growth Through Partnership and
- - - - -
Collaboration
Strategi Pemasaran Digital di Era Digital:
Taktik dan Langkah Efektif Mencetak Profit
Optimal
- - - - -
Digital Marketing Strategy in the Digital Age:
Effective Tactics and Steps to Make Optimal
Profits
Health Insurance: Bedah Polis
- - - - -
Health Insurance: Polis Review
Sosialisasi UU Pelindungan Data Pribadi
- - - - -
Dissemination of Personal Data Protection Law
Building Trust for Insurance Industry
Via Empathy in Claims Management
- - - - -
Building Trust for Insurance Industry
Via Empathy in Claims Management
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 257
Page 260
Tata Kelola Perusahaan
Komite Medis Medical Committee
Komite Medis memiliki peran penting dalam mengawasi The Medical Committee plays an important role in
dan memberikan rekomendasi terkait aspek medis dari overseeing and providing recommendations regarding the
produk asuransi kesehatan yang ditawarkan oleh Perseroan. medical aspects of the health insurance products offered by
Komite Medis terdiri dari profesional medis yang memiliki the Company. The Medical Committee consists of medical
keahlian dalam berbagai bidang kesehatan, yang bertugas professionals with expertise in various fields of healthcare,
memastikan bahwa klaim asuransi ditangani secara adil dan who are tasked with ensuring that insurance claims are
sesuai dengan standar medis. Komite Medis juga bertanggung handled fairly and in accordance with medical standards.
jawab untuk mengevaluasi dan mengembangkan protokol The Medical Committee is also responsible for evaluating
medis yang digunakan dalam penilaian risiko dan klaim, and developing medical protocols used in risk assessment
serta memberikan saran mengenai penanganan kasus-kasus and claims, as well as providing advice on the handling of
medis yang kompleks. complex medical cases.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite Medis The implementation of duties and responsibilities
berpedoman pada Piagam Komite Medis yang telah of the Medical Committee refers to the Medical
disahkan dan diperbarui pada tanggal 3 November 2021. Committee Charter, which was updated and ratified on
Piagam tersebut disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG November 3rd, 2021. The charter was prepared based
yang berlaku secara umum serta peraturan perundang- generally accepted GCG principles and applicable laws and
undangan yang berlaku dalam industri asuransi dan regulations in the insurance industry and capital market.
pasar modal.
Komposisi Composition
Komposisi Komite Medis Perseroan per 31 Desember 2024 The composition of the Company’s Medical Committee as
diungkapkan pada tabel berikut. of December 31st, 2024, is disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
dr. Joseph Ketua
Kristopher Kun Chairman
Anggota Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
dr. Rudy Tjahjadi No. SK-209/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023,
Member
yang susunan keanggotaannya terakhir diperbarui pada
dr. Doddy Eka Anggota tanggal 10 Juli 2024. Periode jabatan mengikuti masa
Pratama Member Medis dan Kedokteran kerja Direksi yang ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Anggota Medical and Medicine Appointed based on the Board of Directors’ Decision
dr. Nadia Sylvano No. SK-209/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023,
Member
the composition of which was last updated on July 10th,
Anggota 2024. The office term follows the Board of Directors’
dr. Meidelin Hoei1)
Member office term as stipulated in the Articles of Association.
Anggota
dr. Billy Danarto2)
Member
1)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 12 Februari 2024.
2)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 9 Juli 2024.
1)
Serving as a Member of the Medical Committee as of February 12th, 2024.
2)
Serving as a Member of the Medical Committee as of July 9th, 2024.
Independensi Independency
Komite Medis harus terdiri dari anggota-anggota yang The Medical Committee must consist of members who are
independen, baik dari manajemen Perseroan maupun dari independent from the Company’s management and from
kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi objektivitas. personal interests that may affect objectivity. The Company
Perseroan menjamin bahwa anggota Komite Medis yang ensures that the current members of Medical Committee
saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, baik dari are free from any interference, whether from the Board
Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Saham. of Commissioners, Board of Directors, or Shareholders.
Independensi ini penting agar Komite Medis dapat This independence is important so that the Medical Committee
memberikan penilaian dan rekomendasi yang adil serta can provide fair assessments and recommendations based on
berdasarkan pada standar medis yang berlaku, tanpa applicable medical standards, without any pressure from any
adanya tekanan dari pihak mana pun. Dengan menjaga party. By maintaining independence, the Medical Committee
PT Lippo General Insurance Tbk
258 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 261
Corporate Governance
independensi, Komite Medis dapat berperan efektif can play an effective role in protecting the interests of all
dalam melindungi kepentingan seluruh pihak, termasuk parties, including customers and the Company, in terms of
nasabah dan Perseroan, dalam hal penanganan klaim dan claim handling and health insurance product development.
pengembangan produk asuransi kesehatan.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Medis, beserta realisasi The Medical Committee’s duties and responsibilities with the
program kerja di tahun 2024 dijelaskan sebagai berikut. work program realization in 2024 are described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Melakukan evaluasi pelayanan kepada pihak Tertanggung Melaksanakan evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan medis yang diberikan kepada
untuk hal-hal yang terkait medis guna menunjang dinamika pihak Tertanggung berdasarkan literatur dan peraturan perundang-undangan yang
operasional Perseroan. berlaku.
Conducting regular evaluation to the Insured in terms of Performing a comprehensive evaluation of the medical services provided to the Insured
medical matters to support the Company’s operational based on the applicable literature and laws and regulations.
dynamics.
Melakukan pembahasan dari suatu diagnosis penyakit/ Melakukan pembahasan mendalam mengenai diagnosis penyakit dan tindakan medis
tindakan medis terbaru dan menyimpulkan diagnosis/ terbaru. Dalam pembahasan ini, Komite Medis meninjau kelayakan diagnosis dan tindakan
tindakan medis dapat dijaminkan sesuai dengan polis medis tersebut berdasarkan data medis terkini dan relevansinya dengan ketentuan
Perseroan. polis yang berlaku. Setelah mempertimbangkan berbagai aspek medis dan hukum,
Komite Medis menyimpulkan bahwa diagnosis dan tindakan medis yang dibahas dapat
dijaminkan sesuai dengan ketentuan dalam polis Perseroan. Hasil evaluasi ini memastikan
bahwa perlindungan yang diberikan tetap sesuai dengan standar medis terbaru,
sekaligus menjaga kepentingan Tertanggung dan Perseroan.
Conducting talks about a current medical diagnostic or Conducting in-depth discussions on the latest disease diagnoses and medical treatments.
treatment and concluding that the diagnosis or treatment In this discussion, the Medical Committee reviewed the appropriateness of such
can be assured in accordance with the Company’s policy. diagnoses and medical actions based on the latest medical data and their relevance to
the applicable policy provisions. After considering various medical and legal aspects,
the Medical Committee concluded that the diagnoses and medical actions discussed
could be covered in accordance with the provisions in the Company’s policy.
The evaluation results ensure that the coverage provided remains in accordance
with the latest medical standards, while safeguarding the interests of the Insured and
the Company.
Membantu memberikan rekomendasi dalam pengambilan Aktif membantu Direksi dengan memberikan rekomendasi yang komprehensif terkait
keputusan Direksi yang berkaitan dengan klaim medis. pengambilan keputusan atas klaim medis dengan mengacu pada beberapa sumber,
seperti literatur, pedoman yang dikeluarkan pemerintah, peraturan perundang-undangan
yang berlaku, maupun beberapa jurnal nasional dan internasional. Dalam menjalankan
tugas ini, Komite Medis melakukan analisis mendalam terhadap setiap klaim, meninjau
kelengkapan dokumen medis, dan mempertimbangkan ketentuan polis yang berlaku.
Assisting in formulating suggestions for the Board of Actively assisting the Board of Directors by providing comprehensive recommendations
Directors’ decisions about medical claims. related to decision-making on medical claims by referring to several sources, such as
literature, guidelines issued by the government, applicable laws and regulations, as
well as several national and international journals. In carrying out this task, the Medical
Committee conducts in-depth analysis of each claim, reviews the completeness of
medical documents, and considers applicable policy provisions.
Membuat program-program terkait isu lingkungan, isu Membuat dan melaksanakan berbagai program yang menargetkan isu lingkungan,
kesehatan, dan isu media yang terdapat di lingkungan kerja. kesehatan, dan media di lingkungan kerja. Program-program ini meliputi kampanye
kesehatan yang fokus pada pencegahan penyakit dan promosi gaya hidup sehat bagi
karyawan, serta inisiatif ramah lingkungan.
Developing programs that related to environmental issues, Creating and implementing various programs targeting environmental, health and media
health issues, and media issues in the work environment. issues in the workplace. These programs include health campaigns that focus on disease
prevention and promotion of healthy lifestyles for employees, as well as environmentally
friendly initiatives.
Berkoordinasi dengan seluruh pihak-pihak terkait baik Melakukan koordinasi yang efektif dengan berbagai pihak terkait, baik internal maupun
secara internal maupun secara eksternal, yaitu pihak lain eksternal guna mendukung pelaksanaan program dan kegiatan. Di lingkungan internal,
seperti vendor (jika dibutuhkan dalam rangka mendukung Komite Medis berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan sinkronisasi
pelaksanaan program/kegiatan Komite Medis). program kesehatan dan lingkungan di tempat kerja. Secara eksternal, Komite Medis
bekerja sama dengan vendor dan penyedia layanan kesehatan untuk menyediakan
fasilitas medis yang diperlukan serta menjalankan program kesehatan dengan optimal.
Coordinating with all relevant parties both internally and Coordinating effectively with various related parties, both internal and external,
externally, such as vendors (if needed, to support the to support the implementation of programs and activities. Internally, the Medical
implementation of the Medical Committee programs/ Committee collaborates with other departments to ensure synchronization of health
activities). programs and workplace environment. Externally, the Medical Committee works closely
with vendors and healthcare providers to provide the necessary medical facilities and
execute wellness programs optimally.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 259
Page 262
Tata Kelola Perusahaan
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Medis wajib diselenggarakan The Medical Committee internal meetings must be held at
sekurang-kurangnya 4 kali dalam setahun. Sepanjang tahun least 4 times a year. The Medical Committee held 8 meetings
2024, Komite Medis telah menyelenggarakan rapat sebanyak throughout 2024, with level of attendance as follows.
8 kali, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
dr. Joseph Kristopher Kun 8 8 100,00
Chairman
Anggota
dr. Rudy Tjahjadi 6 8 75,00
Member
Anggota
dr. Doddy Eka Pratama 8 8 100,00
Member
dr. Yohanes Aditya Adhi Anggota
2 2 100,00
Satria1) Member
dr. Lustitiana Septuaginta Anggota
2 2 100,00
Samben2) Member
Anggota
Maria Yosephine3) 2 2 100,00
Member
Anggota
dr. Nadia Sylvano 7 8 87,50
Member
Anggota
dr. Meidelin Hoei4) 7 7 100,00
Member
Anggota
dr. Billy Danarto5) 5 5 100,00
Member
1)
Tidak lagi menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 26 Maret 2024.
2)
Tidak lagi menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 26 April 2024.
3)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 29 November 2024.
4)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 12 Februari 2024.
5)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 9 Juli 2024.
1)
No longer serving as a Member of the Medical Committee as of March 26th, 2024.
2)
No longer serving as a Member of the Medical Committee as of April 26th, 2024.
3)
Serving as a Member of the Medical Committee as of November 29th, 2024.
4)
Serving as a Member of the Medical Committee as of February 12th, 2024.
5)
Serving as a Member of the Medical Committee as of July 9th, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Medis secara berkala mengikuti pelatihan dan The Medical Committee regularly attends training and
workshop yang bertujuan untuk memastikan bahwa workshops aimed at ensuring that its members always have
anggotanya selalu memiliki pengetahuan dan keterampilan up-to-date knowledge and skills in medical fields relevant to
yang up-to-date dalam bidang medis yang relevan dengan insurance. This competency development includes training
asuransi. Pengembangan kompetensi ini mencakup on the latest medical trends, health technology, and related
pelatihan mengenai tren medis terbaru, teknologi kesehatan, regulations and policies that may affect medical operations
dan regulasi serta kebijakan terkait yang dapat memengaruhi and decisions in the Company. The implementation of such
operasional dan keputusan medis di Perseroan. Pelaksanaan competency development activities is managed, coordinated
kegiatan pengembangan kompetensi tersebut dikelola, and documented by the Talent Management Department.
dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Departemen
Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
260 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 263
Corporate Governance
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information regarding the competency development
oleh anggota Komite Medis sepanjang tahun 2024, diuraikan followed by members of the Medical Committee throughout
sebagai berikut. 2024, is outlined below.
Kehadiran
Attendance
Pengembangan Kompetensi
Competency Development dr. Joseph dr. Doddy dr.
dr. Rudy Maria dr. Meidelin dr. Billy
Kristopher Eka Nadia
Tjahjadi Yosephine1) Hoei2) Danarto3)
Kun Pratama Sylvano
Membangun Pertahanan:
Vaksin Flu dalam Konteks COVID-19 di
Praktik Medis
- - - - - -
Building a Defense:
Flu Vaccines in the Context of
COVID-19 in Medical Practice
Bahaya Asam Urat dan
Tips Pengelolaanªnya
- - - - - -
Dangers and Tips for
Managing Uric Acid
Sertifikasi Manajemen Risiko - QCRO
- - - - - -
Risk Management Certification - QCRO
The 4th Siloam Urology-Nephrology
Summit 2024: Revolutionary
- - - -
Innovation Engages Worldwide
Collaboration
Refreshment APU PPT - - - - - -
Ultrasound Essentials: 5 Fundamental
- - - - - -
Courses for POCUS Mastery
1)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 29 November 2024.
2)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 12 Februari 2024.
3)
Menjabat sebagai Anggota Komite Medis per tanggal 9 Juli 2024.
1)
Serving as a Member of the Medical Committee as of November 29th, 2024.
2)
Serving as a Member of the Medical Committee as of February 12th, 2024.
3)
Serving as a Member of the Medical Committee as of July 9th, 2024.
Komite Pengarah Teknologi Informasi Information Technology Steering
Committee
Komite Pengarah Teknologi Informasi bertanggung The Information Technology Steering Committee is
jawab untuk mengarahkan dan mengawasi strategi serta responsible for directing and overseeing the strategy
implementasi Teknologi Informasi (TI) di Perseroan. Komite and implementation of Information Technology (IT) in the
ini memastikan bahwa inisiatif TI selaras dengan tujuan bisnis, Company. It ensures that IT initiatives are aligned with
mengelola risiko TI, dan memastikan bahwa investasi TI business objectives, manages IT risks, and ensures that
memberikan nilai yang optimal. Komite Pengarah Teknologi IT investments deliver optimal value. It also oversees the
Informasi juga mengawasi pemilihan dan pelaksanaan selection and implementation of new technology systems,
sistem teknologi baru, serta memberikan panduan strategis and provides strategic guidance on technology that supports
terkait teknologi yang mendukung efisiensi operasional dan the Company’s operational efficiency and innovation.
inovasi Perseroan.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite Pengarah The implementation of the duties and responsibilities of the
Teknologi Informasi berpedoman pada Piagam Komite Information Technology Steering Committee refers to the
Pengarah Teknologi Informasi yang telah disahkan Information Technology Steering Committee Charter which
pada tanggal 3 Januari 2022. Piagam tersebut disusun was ratified on January 3rd, 2022. The charter is prepared
berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang berlaku secara umum based on generally accepted GCG principles as well as the
serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam prevailing laws and regulations in the insurance industry and
industri asuransi dan pasar modal. capital market.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 261
Page 264
Tata Kelola Perusahaan
Komposisi Composition
Komposisi Komite Pengarah Teknologi Informasi Perseroan The composition of the Information Technology Steering
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. Committee as of December 31st, 2024 is presented in the
following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Ketua Perasuransian dan Manajemen Risiko
Choi Hyunhee1)
Chairman Insurance and Risk Management
Ketua Aktuarial dan Manajemen
Kwon Gi Han2)
Chairman Actuaria and Management
Anggota Asuransi dan Pemprosesan Data Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Ladyawati
Member Insurance and Data Processing No. 217.1/DIR-CS/III/2024 tanggal 20 Maret 2024.
Putut Haryo Anggota Asuransi dan Pemprosesan Data Periode jabatan ini mengikuti masa kerja Direksi yang
Pangasto Member Insurance and Data Processing ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Appointed by the Decree of the Board of Directors
Anggota Pemasaran dan Manajemen No. 217.1/DIR-CS/III/2024 dated March 20th, 2024.
Afrilina Arifin
Member Marketing and Management The office term follows the Board of Directors office term
Anggota Certified Penetration Testing Professional as stipulated in the Articles of Association.
Chaniago
Member Certified Ethical Hacker
Anggota
Yanuar Widjaja3) IT
Member
Muhammad Anggota Manajemen Risiko
Farhan Ilhamy4) Member Risk Management
1)
Menjabat sebagai Ketua Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 19 November 2024.
2)
Efektif tidak menjabat sebagai Ketua Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 19 November 2024.
3)
Efektif mengundurkan diri sebagai Anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 2 Maret 2025.
4)
Menjabat sebagai Anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 20 Maret 2024..
1)
Serving as Chairman of Information Technology Steering Committee as of November 19th, 2024.
2)
Effectively not serving as Chairman of Information Technology Steering Committee as of November 19th, 2024.
3)
Effectively resigned as Member of Information Technology Steering Committee as of March 2nd, 2024.
4)
Serving as Member of Information Technology Steering Committee as of March 20th, 2024.
Independensi Independency
Komite Pengarah Teknologi Informasi harus terdiri dari The Information Technology Steering Committee must consist
anggota-anggota yang independen, baik dari manajemen of members who are independent from the Company’s
Perseroan maupun dari kepentingan pribadi yang dapat management and from personal interests that may affect
memengaruhi objektivitas. Perseroan menjamin bahwa objectivity. The Company guarantees that the current
anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi yang members of Information Technology Steering Committee
saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, baik dari are free from any intervention, whether from the Board of
Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Saham. Commissioners, Board of Directors, or Shareholders. The
Struktur Komite Pengarah Teknologi Informasi dibentuk Information Technology Steering Committee structure
untuk memisahkan fungsi pengawasan dan pengelolaan was established to separate the functions of technology
teknologi, sehingga keputusan strategis dapat diambil tanpa supervision and management, so that strategic decisions
adanya konflik kepentingan. Selain itu, anggota Komite can be made without any conflict of interest. In addition,
Pengarah Teknologi Informasi umumnya memiliki latar members of Information Technology Steering Committee
belakang yang bervariasi di luar bidang TI, memberikan generally have varied backgrounds outside IT field, providing
perspektif yang objektif dan beragam terhadap kebijakan an objective and diverse perspective on IT policies and
dan inisiatif TI. Pengawasan dan evaluasi rutin terhadap initiatives. Regular monitoring and evaluation of Information
kinerja Komite Pengarah Teknologi Informasi juga dilakukan Technology Steering Committee’s performance is also
untuk memastikan bahwa independensi dan integritas tetap conducted to ensure that independence and integrity are
terjaga, serta untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi maintained, as well as to identify and address potential
konflik kepentingan. conflicts of interest.
PT Lippo General Insurance Tbk
262 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 265
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Pengarah Teknologi The duties and responsibilities of the Information Technology
Informasi beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 Steering Committee along with the realization of its work
dijelaskan sebagai berikut. program in 2024 are presented as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Rencana pengembangan Teknologi Informasi yang sejalan Menyusun dan mengimplementasikan rencana pengembangan TI untuk tahun buku
dengan kegiatan usaha Perseroan. 2025 yang selaras dengan kegiatan usaha Perseroan. Rencana ini mencakup peningkatan
infrastruktur IT, adopsi teknologi digital terbaru, dan penguatan sistem keamanan
siber untuk mendukung operasional dan ekspansi bisnis. Dengan demikian, rencana
pengembangan TI yang diterapkan secara strategis berperan penting dalam mendukung
pertumbuhan dan daya saing Perseroan di pasar.
Information Technology development plans that are in line Developing and implementing an IT development plan for the financial year 2025
with the Company’s business activities. that is aligned with the Company’s business activities. This plan includes upgrading IT
infrastructure, adopting the latest digital technologies, and strengthening cybersecurity
systems to support business operations and expansion. As such, a strategically
implemented IT development plan plays an important role in supporting the Company’s
growth and competitiveness in the market.
Perumusan kebijakan dan prosedur Teknologi Informasi. Merumuskan kebijakan dan prosedur TI yang komprehensif untuk mendukung kegiatan
operasional Perseroan sesuai dengan POJK No. 4/POJK.05/2021 tentang Penerapan
Manajemen Risiko dalam Penggunaan Teknologi Informasi bagi Lembaga Jasa Keuangan
Non-Bank dan SEOJK No. 22/SEOJK.05/2021 tentang Penerapan Manajemen
Risiko dalam Penggunaan Teknologi Informasi oleh Lembaga Jasa Keuangan Non-
Bank. Kebijakan ini mencakup pengelolaan data, keamanan siber, tata kelola IT, dan
penggunaan perangkat lunak serta perangkat keras. Prosedur yang disusun bertujuan
untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan, meminimalkan risiko terkait TI, dan
meningkatkan efisiensi serta integritas sistem informasi.
The preparation of Information Technology policies and Formulating comprehensive IT policies and procedures to support the Company’s
procedures. operational activities in accordance with POJK No. 4/POJK.05/2021 on the Application of
Risk Management in the Use of Information Technology for Non-Bank Financial Services
Institutions and SEOJK No. 22/SEOJK.05/2021 on the Application of Risk Management
in the Use of Information Technology by Non-Bank Financial Services Institutions. This
policy covers data management, cybersecurity, IT governance, and the use of software
and hardware. The procedures developed aim to ensure regulatory compliance, minimize
IT-related risks, and improve the efficiency and integrity of information systems.
Kesesuaian Teknologi Informasi dengan kebutuhan sistem Memastikan bahwa TI yang diterapkan sesuai dengan kebutuhan sistem informasi
informasi manajemen serta kebutuhan kegiatan usaha manajemen dan kegiatan usaha Perseroan. Komite Pengarah Teknologi Informasi
Perseroan. melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem TI yang ada, termasuk kemampuan
teknologi untuk mendukung fungsi manajerial, operasional, dan strategis Perseroan.
Compatibility of Information Technology with the needs Ensuring that the IT implemented is in line with the Company’s needs of management
of management information systems and the needs of the information system and business activities. The Information Technology Steering
Company’s business activities. Committee conducts a comprehensive evaluation of the existing IT system,
including the technology’s ability to support the Company’s managerial, operational and
strategic functions.
Kesesuaian proyek Teknologi Informasi yang disetujui Mengevaluasi kesesuaian proyek TI yang disetujui dengan rencana pengembangan TI
dengan rencana pengembangan Teknologi Informasi. yang telah ditetapkan. Proses ini memastikan apakah proyek yang direncanakan selaras
dengan strategi jangka panjang TI Perseroan, termasuk tujuan pengembangan, prioritas
teknologi, dan alokasi anggaran.
Compatibility of approved Information Technology projects Evaluating the conformity of approved IT projects with the established IT development
with Information Technology development plans. plan. This process ensures that the planned projects are aligned with the Company’s
long-term IT strategy, including development objectives, technology priorities and budget
allocations.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 263
Page 266
Tata Kelola Perusahaan
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Pengarah Teknologi Informasi wajib The Information Technology Steering Committee internal
diselenggarakan sekurang-kurangnya 1 kali dalam setahun. meetings must be held at least 1 a year. The Information
Sepanjang tahun 2024, Komite Pengarah Teknologi Technology Steering Committee held 1 meeting throughout
Informasi telah menyelenggarakan rapat sebanyak 1 kali, 2024, with level of attendance as follows.
dengan tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Choi Hyunhee1) 1 1 100,00
Chairman
Ketua
Kwon Gi Han2) - - -
Chairman
Anggota
Ladyawati 1 1 100,00
Member
Anggota
Putut Haryo Pangasto 1 1 100,00
Member
Anggota
Afrilina Arifin 1 1 100,00
Member
Anggota
Chaniago 1 1 100,00
Member
Anggota
Yanuar Widjaja3) 1 1 100,00
Member
Anggota
Muhammad Farhan Ilhamy4) 1 1 100,00
Member
1)
Menjabat sebagai Ketua Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 19 November 2024.
2)
Efektif tidak menjabat sebagai Ketua Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 19 November 2024.
3)
Efektif mengundurkan diri sebagai Anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 2 Maret 2025.
4)
Menjabat sebagai Anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 20 Maret 2024.
1)
Serving as Chairman of Information Technology Steering Committee as of November 19th, 2024.
2)
Effectively not serving as Chairman of Information Technology Steering Committee as of November 19th, 2024.
3)
Effectively resigned as Member of Information Technology Steering Committee as of March 2nd, 2024.
4)
Serving as Member of Information Technology Steering Committee as of March 20th, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Pengarah Teknologi Informasi secara berkala The Information Technology Steering Committee regularly
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk attends training and workshops aimed at ensuring its ability
memastikan kemampuannya dalam mengelola dan memandu to effectively manage and guide the Company’s technology
strategi teknologi Perseroan dengan efektif. Pengembangan strategy. This competency development includes training and
kompetensi ini mencakup pelatihan dan sertifikasi di bidang certification in the latest technology, IT project management,
teknologi terbaru, manajemen proyek TI, serta keamanan as well as information security to face the growing
informasi untuk menghadapi tantangan yang berkembang challenges in the digital world. With continuous investment
dalam dunia digital. Dengan investasi berkelanjutan dalam in competency development, the Information Technology
pengembangan kompetensi, Komite Pengarah Teknologi Steering Committee can provide strategic and relevant
Informasi dapat memberikan arahan yang strategis direction for the Company’s IT policies and investments.
dan relevan bagi kebijakan dan investasi TI Perseroan. The implementation of competency development activities
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut is managed, coordinated, and documented by the Talent
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Management Department.
Departemen Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
264 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 267
Corporate Governance
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information on competency development attended
oleh Bapak Choi Hyunhee selaku Ketua diungkapkan pada by Mr. Choi Hyunhee as Chairman is disclosed in the
bagian pengembangan kompetensi Direksi. Sementara competency development section of the Board of Directors.
itu, pengembangan kompetensi yang diikuti oleh Anggota Meanwhile, the competency development followed by other
Komite Pengarah Teknologi Informasi lainnya sepanjang Information Technology Steering Committee Members
tahun 2024, diuraikan sebagai berikut. during the year 2024 is described as follows.
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Putut Haryo Afrilina Yanuar Muhammad
Ladyawati Chaniago
Pangasto Arifin Widjaja1) Farhan Ilhamy2)
Artificial Intelligence Changes
- -
The Face of Financial Sector
Sosialisasi UU Pelindungan Data Pribadi
- - - -
Dissemination of Personal Data Protection Law
Strategi Mencegah Serangan Siber
- - - - -
Strategies to Prevent Cyber Attacks
Disaster Ready :
- - - - -
Preventive Steps to Secure Your Business
Awareness ISO 27001:2022 - - - - -
Radiance 2024: Training Risiko dan Modeling
Risiko Bencana Alam
- - - - -
Radiance 2024: Risk Training and Natural
Disaster Risk Modeling
Data Analytic Course - - - - -
1)
Efektif mengundurkan diri sebagai Anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 2 Maret 2025.
2)
Menjabat sebagai Anggota Komite Pengarah Teknologi Informasi per tanggal 20 Maret 2024.
1)
Effectively resigned as Member of Information Technology Steering Committee as of March 2nd, 2024.
2)
Serving as Member of Information Technology Steering Committee as of March 20th, 2024.
Komite Manajemen Risiko Risk Management Committee
Komite Manajemen Risiko bertanggung jawab untuk The Risk Management Committee is responsible for
mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola risiko yang identifying, analyzing, and managing risks that the Company
mungkin dihadapi Perseroan dalam operasional sehari- may face in its daily operations. In addition, the Risk
hari. Selain itu, Komite Manajemen Risiko berperan penting Management Committee plays an important role in ensuring
dalam memastikan bahwa Perseroan dapat menghadapi that the Company can face challenges and uncertainties in a
tantangan dan ketidakpastian dengan cara yang terstruktur structured and planned manner.
dan terencana.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Komite Manajemen The implementation of the duties and responsibilities of the
Risiko berpedoman pada Piagam Komite Manajemen Risk Management Committee refers to the Risk Management
Risiko yang telah disahkan pada tanggal 4 Agustus 2021. Committee Charter which was ratified on August 4th, 2021.
Piagam tersebut disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG The charter is prepared based on the generally accepted
yang berlaku secara umum serta peraturan perundang- GCG principles as well as the prevailing laws and regulations
undangan yang berlaku dalam industri asuransi dan in the insurance industry and capital market.
pasar modal.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 265
Page 268
Tata Kelola Perusahaan
Komposisi Composition
Komposisi Komite Manajemen Risiko Perseroan The composition of the Risk Management Committee as of
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. December 31st, 2024 is presented in following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Underwriting, Manajemen, dan Teknik Asuransi
Gilbert Deddy Ketua
Underwriting, Management, and Insurance
Naibaho Chairman
Technique
Anggota Perasuransian dan Manajemen Risiko
Choi Hyunhee
Member Insurance and Risk Management
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Anggota Akuntansi dan Keuangan No. 211/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023.
Viyanty Salim
Member Accounting and Finance Periode jabatan ini mengikuti masa kerja Direksi yang
ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Anggota AAAIK, Underwriting, dan Pengembangan Produk
Timmie Manglassa Appointed by the Decree of the Board of Directors
Member AAAIK, Underwriting, and Product Development
No. 211/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023.
Anggota Medis dan Kedokteran The office term follows the Board of Directors office
dr. Rudy Tjahjadi
Member Medical and Medicine term as stipulated in the Articles of Association.
Anggota Hukum, Kepatuhan, dan Tata Kelola Perusahaan
Satini Kartika Sari
Member Legal, Compliance, and Corporate Governance
Evan Parulian Anggota AAAIK dan Pemasaran
Hutagalung Member AAAIK and Marketing
Independensi Independency
Komite Manajemen Risiko harus terdiri dari anggota- The Risk Management Committee must consist of members
anggota yang independen, baik dari manajemen Perseroan who are independent from the Company’s management
maupun dari kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi and from personal interests that may affect objectivity.
objektivitas. Perseroan menjamin bahwa anggota Komite The Company ensures that the current members of Risk
Manajemen Risiko yang saat ini menjabat bebas dari Management Committee are free from any intervention,
segala intervensi, baik dari Dewan Komisaris, Direksi, whether from the Board of Commissioners, Board of
ataupun Pemegang Saham. Hal ini dicapai dengan Directors, or Shareholders. This is achieved by ensuring that
memastikan bahwa anggota Komite Manajemen Risiko tidak members of Risk Management Committee are not directly
terlibat langsung dalam operasional Perseroan dan tidak involved in the Company’s operations and have no conflict
memiliki konflik kepentingan. Komite Manajemen Risiko of interest. The Risk Management Committee must have
harus memiliki pemisahan yang jelas dari fungsi operasional a clear separation from operational functions and be able
dan dapat melaporkan temuan serta rekomendasi to report its findings and recommendations directly to the
langsung kepada Dewan Komisaris dan Direksi tanpa Board of Commissioners and Board of Directors without
intervensi. Otonomi penuh dalam pengambilan keputusan, intervention. Full autonomy in decision-making, access to
akses ke informasi yang relevan dan evaluasi berkala terhadap relevant information and periodic evaluation of performance,
kinerja, serta independensi Komite Manajemen Risiko juga as well as the independence of Risk Management Committee
merupakan aspek penting untuk menjaga integritas dan are also important aspects to maintain the integrity and
efektivitas fungsi manajemen risiko Perseroan. effectiveness of the Company’s risk management function.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Komite Manajemen Risiko The duties and responsibilities of the Risk Management
beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 dijelaskan Committee along with the realization of its work program in
sebagai berikut. 2024 are presented as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Menyusun kebijakan, strategi, dan pedoman penerapan Menyusun kebijakan, strategi, dan pedoman penerapan manajemen risiko yang komprehensif.
manajemen risiko, termasuk tingkat risiko yang diambil Kebijakan ini mencakup penetapan tingkat risiko yang diambil (risk appetite) dan toleransi
(risk appetite) dan toleransi risiko (risk tolerance). risiko (risk tolerance) sesuai dengan tujuan strategis Perseroan. Kebijakan dan pedoman ini
bertujuan untuk memitigasi potensi kerugian dan memastikan keberlangsungan operasional
Perseroan secara efektif.
Developing policies, strategies, and guidelines for Developing comprehensive risk management policies, strategies and guidelines.
implementing risk management, including risk appetite This policy includes the determination of level of risk taken (risk appetite) and risk tolerance
and risk tolerance. in accordance with the Company’s strategic objectives. These policies and guidelines aim
to mitigate potential losses and ensure the Company’s operational sustainability effectively.
PT Lippo General Insurance Tbk
266 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 269
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Melakukan perbaikan atau penyesuaian pelaksanaan Melakukan perbaikan dan penyesuaian terhadap pelaksanaan manajemen risiko berdasarkan
manajemen risiko berdasarkan hasil evaluasi hasil evaluasi yang dilakukan secara berkala maupun insidentil. Proses ini melibatkan
pelaksanaan manajemen risiko, antara lain penyempurnaan metode manajemen risiko untuk mengatasi perubahan kondisi eksternal dan
menyempurnakan proses manajemen risiko secara internal Perseroan yang memengaruhi kecukupan pendanaan, profil risiko, dan efektivitas
berkala maupun bersifat insidentil sebagai tindak lanjut penerapan manajemen risiko. Komite Manajemen Risiko telah mengidentifikasi hal-hal yang
dari suatu perubahan kondisi eksternal dan internal memerlukan perbaikan dan melakukan penyesuaian strategi serta proses manajemen risiko
Perseroan yang memengaruhi kecukupan pendanaan, guna memastikan bahwa sistem yang diterapkan tetap relevan dan efektif dalam menghadapi
profil risiko Perseroan, dan tidak efektifnya penerapan risiko yang ada.
manajemen risiko berdasarkan hasil evaluasi.
Making improvements or adjustments to the Improving and adjusting the implementation of risk management based on the results
implementation of risk management based on the results of evaluations conducted periodically or incidentally. This process involves refining risk
of evaluating the implementation of risk management, management methods to address changes in the Company’s external and internal conditions
including improving the risk management process that affect funding adequacy, risk profile and the effectiveness of risk management
periodically or incidentally as a follow-up to a change implementation. The Risk Management Committee has identified areas that require
in the Company’s external and internal conditions that improvement and made adjustments to risk management strategies and processes to ensure
affect the adequacy of funding, the Company’s risk that the system remains relevant and effective in dealing with existing risks.
profile, as well as the ineffectiveness of management
implementation risk based on evaluation results.
Rapat Meeting
Rapat internal Komite Manajemen Risiko wajib The Risk Management Committee internal meetings must
diselenggarakan sekurang-kurangnya 2 kali dalam setahun. be held at least 2 a year. The Risk Management Committee
Sepanjang tahun 2024, Komite Manajemen Risiko telah held 2 meeting throughout 2024, with level of attendance
menyelenggarakan rapat sebanyak 2 kali, dengan tingkat as follows.
kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Gilbert Deddy Naibaho 2 2 100,00
Chairman
Anggota
Choi Hyunhee 2 2 100,00
Member
Anggota
Viyanty Salim 2 2 100,00
Member
Anggota
Timmie Manglassa 2 2 100,00
Member
Anggota
dr. Rudy Tjahjadi 2 2 100,00
Member
Anggota
Satini Kartika Sari 2 2 100,00
Member
Anggota
Evan Parulian Hutagalung 2 2 100,00
Member
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Komite Manajemen Risiko secara berkala mengikuti The Risk Management Committee regularly participates
pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk meningkatkan in training and workshops aimed at improving its ability
kemampuan dalam menghadapi risiko operasional, kredit, to deal with operational, credit, market, liquidity risks, and
pasar, likuiditas, dan memastikan kepatuhan terhadap ensuring compliance with applicable regulations. This helps
peraturan yang berlaku. Hal ini membantu manajemen management make wiser decisions and be more responsive
dalam membuat keputusan yang lebih bijak dan tanggap to the dynamics of existing risks. The implementation of
terhadap dinamika risiko yang ada. Pelaksanaan competency development activities is managed, coordinated
kegiatan pengembangan kompetensi tersebut dikelola, and documented by the Talent Management Department.
dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Departemen
Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 267
Page 270
Tata Kelola Perusahaan
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information on competency development attended by
oleh Bapak Gilbert Deddy Naibaho dan Mr. Choi Hyunhee Mr. Gilbert Deddy Naibaho and Mr. Choi Hyunhee as
selaku Ketua dan Anggota Komite Manajemen Risiko Chairman and Member of Risk Management Committee
diungkapkan pada bagian Pengembangan Kompetensi is disclosed in the Competency Development section
Direksi. Begitu juga dengan pengembangan kompetensi of the Board of Directors. Likewise, the competency
yang diikuti oleh Bapak Timmie Manglassa, dr. Rudy Tjahjadi, development attended by Mr. Timmie Manglassa,
Ibu Satini Kartika Sari, Bapak Evan Parulian Hutagalung, dr. Rudy Tjahjadi, Ms. Satini Kartika Sari, Mr. Evan Parulian
dan Ibu Viyanty Salim selaku Anggota Komite Manajemen Hutagalung, and Ms. Viyanty Salim as Members of Risk
Risiko telah diungkapkan masing-masing pada bagian Management Committee have been disclosed respectively
Pengembangan Kompetensi Komite Pengembangan in the Competency Development section of the Product
Produk, Komite Medis, Sekretaris Perusahaan, Komite Development Committee, Medical Committee, Corporate
Pengembangan Produk, dan Komite Investasi. Secretary, Product Development Committee, and Investment
Committee.
APU PPT & PPPSPM AML - CFT & CPF
APU PPT & PPPSPM merupakan unit yang dibentuk AML-CFT & CPF is a unit established by the Company to
oleh Perseroan untuk melindungi sistem keuangan dari protect the financial system from abuse by irresponsible
penyalahgunaan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung parties. AML-CFT focuses on preventing, detecting and
jawab. APU PPT berfokus pada upaya mencegah, reporting money laundering and terrorism financing
mendeteksi, dan melaporkan kegiatan pencucian uang dan activities, while CPF aims to prevent funding that supports
pendanaan terorisme, sementara PPPSPM bertujuan untuk the proliferation of weapons of mass destruction.
mencegah pendanaan yang mendukung penyebaran atau
pengembangan senjata pemusnah massal.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab APU PPT & The implementation of duties and responsibilities of the
PPPSPM berpedoman pada Pedoman Penerapan Program AML - CFT & CPF refers to the Guidelines for Implementing
APU PPT & PPPSPM yang telah disahkan dan diperbaharui AML CFT & CPF Program, which was updated and ratified
pada tanggal 30 November 2023. Piagam tersebut disusun on November 30th, 2023. The charter was prepared in
berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang berlaku secara umum accordance with generally accepted GCG principles and
serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam applicable laws and regulations in the insurance industry and
industri asuransi dan pasar modal. capital market.
Komposisi Composition
Komposisi APU PPT & PPPSPM Perseroan per The composition of the AML - CFT & CPF as of
31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. December 31st, 2024 is disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Ketua Hukum
Ivo Santri Lubis
Chairman Legal
Anggota Manajemen Risiko
Pondi Pratama
Member Risk Management
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen No. 206/DIR-CS/XI/2023 tanggal 23 November 2023.
Keuangan Berkelanjutan, Manajemen Risiko, Periode jabatan mengikuti masa kerja Direksi yang
Christine Prety Anggota dan Asuransi ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Ballerena Member Quality Management System, Sustainable Appointed by the Decree of the Board of Directors
Finance Management System, Risk No. 206/DIR-CS/XI/2023 dated November 23rd, 2023.
Management, and Insurance The office term follows the Board of Directors office term
Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen as stipulated in the Articles of Association.
Keamanan Informasi, dan Manajemen Risiko
Nadia Erlikasna Br. Anggota
Quality Management System, Information
Pandia Member
Security Management System, and Risk
Management
PT Lippo General Insurance Tbk
268 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 271
Corporate Governance
Independensi Independency
APU PPT & PPPSPM harus terdiri dari anggota-anggota yang AML-CFT & CPF must consist of members who are
independen, baik dari manajemen Perseroan maupun dari independent from the Company’s management and from
kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi objektivitas. personal interests that may affect objectivity. The Company
Perseroan menjamin bahwa anggota APU PPT & PPPSPM guarantees that the current AML-CFT & CPF members
yang saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, baik are free from any intervention, whether from the Board
dari Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Saham. of Commissioners, Board of Directors, or Shareholders.
Dengan menjaga independensi, Perseroan dapat melakukan By maintaining independence, the Company can identify,
identifikasi, pemantauan, dan pelaporan transaksi monitor, and report suspicious transactions objectively and
mencurigakan secara objektif dan transparan, sehingga transparently, so as to fulfill legal obligations and reduce risks
mampu memenuhi kewajiban hukum dan mengurangi to the Company’s financial integrity. This also strengthens
risiko terhadap integritas keuangan Perseroan. Hal ini juga stakeholders’ and regulators’ confidence in the Company’s
memperkuat kepercayaan pemangku kepentingan dan commitment to maintaining the stability and security of the
regulator terhadap komitmen Perseroan dalam menjaga financial system.
stabilitas dan keamanan sistem keuangan.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab APU PPT & PPPSPM beserta The AML - CFT & CPF duties and responsibilities with the
realisasi program kerjanya di tahun 2024 dijelaskan sebagai work program realization in 2024 are described as follows.
berikut.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Menganalisis secara berkala penilaian risiko Pencucian Analisis berkala terhadap penilaian risiko terkait Pencucian Uang, Pendanaan Terorisme,
Uang, Pendanaan Terorisme, dan/atau Pendanaan Proliferasi dan/atau Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal telah dilaksanakan sesuai
Senjata Pemusnah Massal terkait dengan nasabah, negara dengan rencana kerja tahunan. Analisis ini mencakup aspek nasabah, negara, atau area
atau area geografis, produk, jasa, transaksi atau jaringan geografis, produk, jasa, transaksi, serta jaringan distribusi Perseroan.
distribusi Perseroan sebanyak 1 kali dalam 1 tahun. Hasil analisis digunakan sebagai dasar untuk:
1. Penyempurnaan kebijakan dan prosedur internal guna meningkatkan efektivitas
mitigasi risiko;
2. Memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, termasuk peraturan OJK dan
Financial Action Task Force (FATF); serta
3. Memperkuat sistem pengendalian internal, sehingga dapat secara proaktif
mengidentifikasi dan mengelola risiko yang berpotensi terjadi.
Periodically analyzing the risk assessment of Money Periodic analysis of risk assessment related to Money Laundering, Financing of Terrorism,
Laundering, Financing of Terrorism, and/or Financing of and/or Financing of Proliferation of Weapons of Mass Destruction has been conducted
Proliferation of Weapons of Mass Destruction related to in accordance with the annual work plan. This analysis covers aspects of customers,
customers, countries or geographical areas, products, countries, or geographical areas, products, services, transactions, as well as the
services, transactions. or distribution networks of the Company’s distribution network.
Company once a year. The analysis results are used as a basis for:
1. Improvement of internal policies and procedures to increase the effectiveness of risk
mitigation;
2. Ensuring compliance with applicable regulations, including OJK and Financial Action
Task Force (FATF) regulations; and
3. Strengthening the internal control system, thus, proactively identifying and managing
potential risks.
Menyusun, melakukan pengkinian, serta mengusulkan Penyesuaian kebijakan dan prosedur bertujuan agar tetap relevan dengan perubahan
kebijakan dan prosedur penerapan program APU PPT & produk, jasa, teknologi di sektor jasa keuangan, dan perkembangan skala usaha serta
PPPSPM di Perseroan untuk dimintakan pertimbangan volume transaksi Perseroan. Selain itu, kebijakan dan prosedur juga diadaptasi untuk
Direksi serta memastikan bahwa kebijakan dan prosedur yang mengatasi berbagai modus Pencucian Uang, Pendanaan Terorisme, dan Pendanaan
disusun telah sesuai dengan perubahan dan perkembangan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal yang terus berkembang. Berdasarkan evaluasi yang
produk, jasa, dan teknologi di sektor jasa keuangan, kegiatan, telah dilakukan untuk tahun buku 2024, kebijakan serta prosedur penerapan program
skala usaha, volume transaksi Perseroan, dan/atau modus APU PPT & PPPSPM Perseroan telah sesuai dengan perkembangan di industri terkini
Pencucian Uang, Pendanaan Terorisme, dan Pendanaan serta regulasi yang berlaku.
Proliferasi Senjata Pemusnah Massal.
Preparing, updating, and proposing policies and procedures The adjustment of policies and procedures aims to remain relevant to changes in
for the implementation of AML - CFT & CPF programs in products, services, technology in the financial services sector, and the development of the
the Company for consideration by the Board of Directors Company’s business scale and transaction volume. In addition, policies and procedures
and ensuring that the policies and procedures prepared are also adapted to address the various modes of Money Laundering, Financing of
are in accordance with changes and developments in Terrorism, and Financing of Proliferation of Weapons of Mass Destruction that continue to
products, services, and technology in the financial services evolve. Based on the evaluation conducted for the financial year 2024, the policies and
sector, activities, business scale, transaction volume of the procedures for the implementation of the Company’s AML-CFT & CPF program are in line
Company, and/or modes of Money Laundering, Financing with the latest industry developments and applicable regulations.
of Terrorism, and Financing of Proliferation of Weapons of
Mass Destruction.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 269
Page 272
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memastikan adanya sistem yang dapat mengidentifikasi, Memastikan implementasi sistem yang efektif untuk mengidentifikasi, menganalisis,
menganalisis, memantau, dan menyediakan laporan secara memantau, dan menyediakan laporan mengenai profil, karakteristik, serta pola transaksi
efektif mengenai profil, karakteristik, atau kebiasaan pola nasabah. Sistem ini dibuat untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan dan tidak biasa,
transaksi yang dilakukan nasabah. sehingga memungkinkan deteksi dini terhadap potensi risiko terkait APU PPT & PPPSPM.
Ensuring the existence of a system that can effectively Ensuring the implementation of an effective system to identify, analyze, monitor and
identify, analyze, monitor, and provide reports on the profile, provide reports on customer profiles, characteristics and transaction patterns. This system
characteristics, or habitual patterns of transactions made by is designed to detect suspicious and unusual activities, therefore, enabling early detection
customers. of potential risks related to AML-CFT & CPF.
Memastikan bahwa Formulir Identitas nasabah (FIN) telah Perseroan telah memiliki sistem internal yang mendukung proses KYC dalam rangka
mengakomodasi data yang diperlukan dalam penerapan pelaksanaan Prinsip Mengenal Pengguna Jasa yang lebih efektif dengan isian yang sesuai
program APU PPT & PPPSPM. dengan kebutuhan penerapan program APU PPT & PPPSPM sebagaimana merujuk
ketentuan peraturan yang berlaku.
Ensuring that the customer Identity Form (FIN) has The Company has already had an internal system that supports the KYC process in order
accommodated the data required in the implementation of to implement Know Your Service User Principle more effectively with fields in accordance
AML - CFT & CPF program. with the needs of AML-CFT & CPF program as referred to the applicable regulatory
provisions.
Melakukan evaluasi terhadap hasil pemantauan dan analisis Melaksanakan evaluasi terhadap hasil pemantauan dan analisis transaksi nasabah.
transaksi nasabah untuk memastikan ada atau tidak adanya Evaluasi ini bertujuan untuk memastikan adanya atau tidak adanya Transaksi Keuangan
TKM, transaksi keuangan tunai, dan/atau transaksi keuangan Mencurigakan (TKM), transaksi keuangan tunai, dan/atau transaksi transfer dana dari dan
transfer dana dari dan ke luar negeri di Perseroan. ke luar negeri di Perseroan. Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan, sepanjang tahun
2024, tidak terdapat Transaksi Keuangan Mencurigakan dan Transaksi Keuangan Tunai.
Evaluating the results of monitoring and analyzing Implementing evaluation of the results of monitoring and analyzing customer transactions.
customer transactions to ensure the presence or absence This evaluation aims to confirm the presence or absence of Suspicious Financial
of Suspicious Financial Transaction (TKM), cash financial Transactions (TKM), cash financial transactions, and/or fund transfer transactions from
transaction, and/or financial transaction transferring funds and to overseas in the Company. Based on the evaluation results, throughout 2024, there
from and to overseas in the Company. were no Suspicious Financial Transactions and Cash Financial Transactions.
Memastikan pengkinian data dan profil nasabah serta data Memastikan pengkinian data dan profil nasabah serta data dan profil transaksi nasabah
dan profil transaksi nasabah. untuk periode 1 Januari 2024 - 31 Desember 2024. Proses ini melibatkan pembaruan
informasi nasabah yang dilakukan baik secara manual atau melalui aplikasi internal
Perseroan.
Ensuring the updating of customer data and profiles as well Ensuring the updating of customer data and profiles as well as customer transaction data
as customer transaction data and profiles. and profiles for the period January 1st, 2024 - December 31st, 2024. This process involves
updating customer information which is done either manually or through the Company’s
internal application.
Memastikan bahwa kegiatan usaha Perseroan yang berisiko Memastikan bahwa kegiatan usaha Perseroan yang berisiko tinggi terhadap APU PPT &
tinggi terhadap Pencucian Uang, Pendanaan Terorisme, PPPSPM diidentifikasi secara efektif sesuai dengan ketentuan sebagaimana dimuat dalam
dan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal Pedoman Penerapan Program APU PPT & PPPSPM. Hal ini mencakup penilaian dan
diidentifikasi secara efektif sesuai kebijakan dan prosedur pengawasan rutin untuk memastikan bahwa setiap kegiatan yang berisiko tinggi terdeteksi
Perseroan dan regulasi yang berlaku. sesuai dengan kebijakan dan prosedur Perseroan serta peraturan yang berlaku.
Ensuring that the Company’s business activities with high Ensuring that the Company’s high-risk AML-CFT & CPF business activities are effectively
risk of Money Laundering, Financing of Terrorism, and identified in accordance with the provisions of the Law as stipulated in the AML/CFT
Financing of Proliferation of Weapons of Mass Destruction & CPF Program Implementation Guidelines. This includes regular assessment and
are effectively identified in accordance with the Company’s monitoring to ensure that any high-risk activities are detected in accordance with the
policies and procedures and applicable regulations. Company’s policies and procedures as well as applicable regulations.
Memastikan adanya mekanisme komunikasi yang baik Memastikan adanya mekanisme komunikasi yang efektif dengan unit-unit kerja terkait di
dengan unit-unit kerja terkait di Perseroan dengan menjaga Perseroan. Mekanisme ini bertujuan untuk menjaga kerahasiaan informasi dan mematuhi
kerahasiaan informasi dan memperhatikan ketentuan ketentuan anti-tipping-off. Proses komunikasi yang terstruktur memastikan bahwa
anti-tipping-off. informasi sensitif terkait risiko APU PPT & PPPSPM disampaikan secara aman dan tepat
waktu. Di mana secara berkala penanggung jawab APU PPT & PPPSPM melakukan
koordinasi melalui rapat, baik secara online maupun offline bersama PIC pelaksana
APU PPT & PPPSPM.
Ensuring a good communication mechanism with related Ensuring an effective communication mechanism with relevant work units in the
work units in the Company by maintaining the confidentiality Company. This mechanism aims to maintain the confidentiality of information and comply
of information and paying attention to anti-tipping-off with anti-tipping-off provisions. A structured communication process ensures that
provisions. sensitive information related to AML-CFT & CPF risks is conveyed in a safe and timely
manner. In which the person in charge of AML/CFT & CPF coordinates on a regular basis
through meetings, both online and offline with the PIC implementing AML/CFT & CPF.
Memastikan adanya identifikasi area yang berisiko tinggi Memastikan identifikasi area yang berisiko tinggi terkait dengan penerapan program APU
terkait dengan penerapan program APU PPT & PPPSPM PPT & PPPSPM di Perseroan. Proses identifikasi ini mengacu pada SRA dan NRA serta
di Perseroan dengan mengacu pada peraturan perundang- implementasinya juga disesuaikan Pedoman Penerapan Program APU PPT & PPPSPM,
undangan dan sumber informasi yang memadai. peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan sumber informasi yang memadai,
termasuk data internal dan eksternal mengenai potensi risiko.
Ensuring the identification of high-risk areas related to Ensuring the identification of high-risk areas related to the implementation of AML-CFT &
the implementation of AML - CFT & CPF programs in the CPF program in the Company. This identification process refers to SRA and NRA and its
Company by referring to laws and regulations and adequate implementation is also adjusted to AML-CFT & CPF Program Implementation Guidelines,
sources of information. applicable laws and regulations, and adequate information sources, including internal and
external data regarding potential risks.
PT Lippo General Insurance Tbk
270 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 273
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Menerima, melakukan analisis, dan menyusun laporan TKM Menerima dan menganalisis laporan TKM dan transaksi keuangan tunai yang disampaikan
dan/atau transaksi keuangan tunai yang disampaikan oleh oleh unit-unit kerja di Perseroan. Proses ini mencakup penilaian terhadap data yang
unit-unit kerja di Perseroan. diterima untuk mengidentifikasi potensi risiko terkait APU PPT & PPPSPM.
Receiving, analyzing, and compiling reports of TKM and/or Receiving and analyzing reports of TKM and cash financial transactions submitted by
cash financial transaction submitted by working units in the working units in the Company. This process includes assessing the data received to
Company. identify potential risks related to AML/CFT & CPF.
Menyusun laporan TKM, transaksi keuangan tunai, dan/atau Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, pada tahun 2024, tidak ada TKM,
transaksi keuangan transfer dana dari dan ke luar negeri. Transaksi Keuangan Tunai, dan/atau transaksi keuangan transfer dana dari dan ke luar
negeri.
Preparing reports on TKM, cash financial transactions, Based on the results of analysis conducted in 2024, there were no TKM, Cash Financial
||and/or financial transactions transferring funds from and Transactions, and/or financial transactions transferring funds from and to overseas.
to overseas.
Memantau secara berkala dan memastikan tindak lanjut Melakukan pemantauan secara berkala terhadap Daftar Terduga Terorris dan Organisasi
terhadap DTTOT dan daftar PPPSPM telah sesuai dengan Teroris (DTTOT) dan daftar PPPSPM. Dengan memantau dan menindaklanjuti secara
regulasi yang berlaku. konsisten, APU PPT & PPPSPM memastikan bahwa seluruh transaksi dan entitas yang
tercantum dalam daftar diperlakukan sesuai dengan ketentuan hukum dan kebijakan
internal, menjaga kepatuhan dan integritas sistem pengendalian risiko Perseroan.
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, pada tahun 2024, tidak terdapat nasabah
Perseroan yang masuk ke dalam DTTOT dan daftar PPPSPM.
Periodically monitoring and ensuring follow-up on List of Monitoring periodically the List of Suspected Terrorists and Terrorist Organizations (DTTOT)
Suspected Terrorists and Terrorist Organizations (DTTOT) and CPF list. By consistently monitoring and following up, AML-CFT & CPF ensures that
and CPF lists are in accordance with applicable regulations. all transactions and entities listed in the list are treated in accordance with legal provisions
and internal policies, maintaining compliance and integrity of the Company’s risk control
system. Based on the results of analysis conducted in 2024, there were no customers of
the Company included in the DTTOT and CPF list.
Memantau, menganalisis, dan merekomendasikan Memantau dan menganalisis kebutuhan pelatihan mengenai APU PPT & PPPSPM untuk
kebutuhan pelatihan tentang APU PPT & PPPSPM bagi seluruh karyawan Perseroan. Pada tanggal 30 September 2024, telah dilaksanakan
seluruh karyawan Perseroan. refreshment APU PPT & PPPSPM kepada karyawan Perseroan.
Monitoring, analyzing, and recommending training needs Monitoring and analyzing training needs regarding AML-CFT & CPF for all employees of
on AML/CFT & CPF for all employees of the Company. the Company. On September 30th, 2024, AML/CFT & CPF refreshment was conducted
to the Company’s employees.
Memantau rekening dan pelaksanaan transaksi nasabah Memantau rekening dan pelaksanaan transaksi nasabah secara rutin untuk
yang berkaitan dengan nasabah. mengidentifikasi dan menilai risiko terkait APU PPT & PPPSPM.
Monitoring accounts and execution of customer transactions Monitoring accounts and execution of customer transactions on a regular basis to identify
relating to customers. and assess risks related to AML-CFT & CPF.
Menatausahakan hasil pemantauan dan evaluasi terhadap Menatausahakan hasil pemantauan dan evaluasi terhadap analisis TKM dengan cermat
analisis TKM. untuk penyempurnaan ke depannya.
Organizing the results of monitoring and evaluation on TKM Organizing the results of monitoring and evaluation of TKM analysis meticulously for
analysis. future improvement.
Rapat Meeting
Rapat internal APU PPT & PPPSPM wajib diselenggarakan The AML - CFT & CPF internal meetings must be held at
sekurang-kurangnya 1 kali dalam setahun. Sepanjang tahun least 1 time a year. The AML - CFT & CPF held 11 meetings
2024, APU PPT & PPPSPM telah menyelenggarakan rapat throughout 2024, with level of attendance as follows.
sebanyak 11 kali, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Ivo Santri Lubis 10 11 90,91
Chairman
Anggota
Pondi Pratama 11 11 100,00
Member
Anggota
Christine Prety Ballerena 11 11 100,00
Member
Anggota
Nadia Erlikasna Br. Pandia 11 11 100,00
Member
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 271
Page 274
Tata Kelola Perusahaan
Pengembangan Kompetensi Competency Development
APU PPT & PPPSPM secara berkala mengikuti pelatihan dan The AML-CFT & CPF regularly participates in training and
workshop yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas workshops aimed at improving the effectiveness of internal
sistem pengendalian internal, memastikan kepatuhan control system, ensuring compliance with applicable
terhadap peraturan yang berlaku, serta memperkuat regulations, and strengthening prevention and detection
mekanisme pencegahan dan deteksi terhadap aktivitas mechanisms for suspicious or illegal financial activities. The
keuangan yang mencurigakan atau ilegal. Program ini program also includes training on the application of quality
juga mencakup pelatihan tentang penerapan prinsip- control principles to ensure compliance with regulations
prinsip pengendalian mutu untuk memastikan kepatuhan and industry standards. The implementation of competency
terhadap peraturan dan standar industri. Pelaksanaan development activities is managed, coordinated and
kegiatan pengembangan kompetensi tersebut dikelola, documented by the Talent Management Department.
dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Departemen
Talent Management.
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information regarding the competency development
oleh Ketua dan Anggota APU PPT & PPPSPM sepanjang followed by the AML-CFT & CPF Chairman and Members
tahun 2024, diuraikan sebagai berikut. throughout 2024, is described below.
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Ivo Santri Christine Prety Nadia Erlikasna
Pondi Pratama
Lubis Ballerena Br. Pandia
Coaching Penyusunan Dokumen Penilaian Risiko TPPU,
TPPT, dan/atau PPPSPM secara Individual (IRA)
-
Coaching on the Preparation of Individual ML,
TPPT and/or CPF Risk Assessment Documents (IRA)
Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan (TKBI)
- - -
Taxonomy for Sustainable Finance (TKBI)
How to Prevent Money Laundering and Terrorism Financing - - -
DPO Course - Data Protection Officer - - -
Peraturan OJK No. 12/2024 “Transformasi Strategi
Anti-Fraud di Lembaga Jasa Keuangan”
- - -
OJK Regulation No. 12/2024 “Transformation of
Anti-Fraud Strategy in Financial Services Institutions”
Sosialisasi UU Pelindungan Data Pribadi
- - -
Dissemination of Personal Data Protection Law
Unit Anti-Fraud Anti-Fraud Unit
Unit Anti-Fraud merupakan unit atau departemen yang The Anti-Fraud Unit is a unit or department responsible
bertanggung jawab untuk mencegah, mendeteksi, for preventing, detecting, and investigating fraud.
dan menyelidiki tindakan fraud. Unit ini berfungsi This unit functions to protect the Company’s assets and
untuk melindungi aset dan reputasi Perseroan dengan reputation by identifying potential fraud threats, implementing
mengidentifikasi potensi ancaman fraud, menerapkan anti-fraud policies and procedures, and investigating
kebijakan dan prosedur anti-fraud, serta melakukan suspected fraud. In addition, the Anti-Fraud Unit also plays
investigasi terhadap dugaan tindakan penipuan. Selain itu, a role in providing training to employees on fraud awareness
Unit Anti-Fraud juga berperan dalam memberikan pelatihan and prevention, as well as coordinating with legal authorities
kepada karyawan mengenai kesadaran dan pencegahan if necessary.
fraud, serta berkoordinasi dengan otoritas hukum jika
diperlukan.
PT Lippo General Insurance Tbk
272 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 275
Corporate Governance
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Anti-Fraud The implementation of the duties and responsibilities of the
berpedoman pada Pedoman Penerapan Pencegahan dan Anti-Fraud Unit refers to the Guidelines for the Implementation
Penindakan Fraud PT Lippo General Insurance Tbk yang of Fraud Prevention and Prosecution of PT Lippo General
telah disahkan dan diperbaharui per Januari 2025. Pedoman Insurance Tbk, which was updated and ratified as of January,
tersebut disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang 2025. The Guidelines was prepared in accordance with GCG
berlaku secara umum serta peraturan perundang-undangan principles that are generally applicable and applicable laws
yang berlaku dalam industri asuransi dan pasar modal. and regulations in the insurance industry and capital market.
Komposisi Composition
Komposisi Unit Anti-Fraud Perseroan per The composition of the Anti-Fraud Unit as of
31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. December 31st, 2024 is disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Setyo Andi Ketua Manajemen Risiko dan Asuransi
Mupriyanto Chairman Risk Management and Insurance
Anggota
Mathias Elsson CRMP
Member
Anggota Manajemen Risiko dan Asuransi
Shandy Maulana
Member Risk Management and Insurance
dr. Doddy Eka Anggota Medis dan Kedokteran
Pratama Member Medical and Medicine
Manajemen Personalia dan Manajemen
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Anggota Sumber Daya
Susanti Halim No. 226/DIR-CS/IX/2024 tanggal 17 September 2024.
Member Personnel Management and Human Resource Periode jabatan mengikuti masa kerja Direksi yang
Management ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Anggota Asuransi Appointed by the Decree of the Board of Directors
Imelda Dewijanti
Member Insurance No. 226/DIR-CS/IX/2024 dated September 17th, 2024.
The office term follows the Board of Directors office term
Anggota Asuransi, Pemasaran, dan Manajemen
Wisnu Erlangga as stipulated in the Articles of Association.
Member Insurance, Marketing, and Management
Anggota Akuntansi dan Manajemen Risiko
Sylvia Angelia
Member Accounting and Risk Management
Berry Fernando Anggota Asuransi
Gultom Member Insurance
Boicko Johannes Anggota Asuransi dan Medis
Pakpahan1) Member Insurance and Medical
Anggota Hukum
Ivo Santri Lubis2)
Member Legal
1)
Menjabat sebagai Anggota Unit Anti-Fraud per tanggal 17 September 2024.
2)
Menjabat sebagai Anggota Unit Anti-Fraud per tanggal 17 September 2024.
1)
Serving as Member of Anti-Fraud Unit as of September 17th, 2024.
2)
Serving as Member of Anti-Fraud Unit as of September 17th, 2024.
Independensi Independency
Unit Anti-Fraud harus terdiri dari anggota-anggota yang The Anti-Fraud Unit must consist of members who are
independen, baik dari manajemen Perseroan maupun dari independent from the Company’s management and from
kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi objektivitas. personal interests that may affect objectivity. The Company
Perseroan menjamin bahwa anggota Unit Anti-Fraud yang guarantees that the current members of Anti-Fraud Unit
saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, baik dari are free from any intervention, whether from the Board
Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Saham. of Commissioners, Board of Directors, or Shareholders.
Hal ini bertujuan untuk melaporkan temuan secara transparan This aims to report findings transparently and without
dan tanpa konflik kepentingan, sehingga hasil investigasi conflict of interest, so that the results of investigations and
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 273
Page 276
Tata Kelola Perusahaan
dan rekomendasi yang dihasilkan dapat dipercaya dan recommendations produced can be trusted and relied upon
diandalkan oleh manajemen dan pemangku kepentingan by management and other stakeholders. Independence also
lainnya. Independensi juga memperkuat kemampuan Unit strengthens the Anti-Fraud Unit’s ability to enforce consistent
Anti-Fraud dalam menegakkan kebijakan anti-fraud yang and fair anti-fraud policies throughout the Company.
konsisten dan adil di seluruh Perseroan.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Anti-Fraud beserta realisasi The Anti-Fraud Unit duties and responsibilities with the work
program kerjanya di tahun 2024 dijelaskan sebagai berikut. program realization in 2024 are described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Membantu Direksi dalam menetapkan kebijakan dan Membantu Direksi dalam mengevaluasi Pedoman Penerapan Strategi Anti-Fraud yang
prosedur pengendalian yang khususnya ditujukan dalam sudah dibuat oleh Perseroan. Unit Anti-Fraud bekerja sama dengan Direksi untuk
rangka penerapan Strategi Anti-Fraud. memastikan bahwa kebijakan yang ditetapkan sesuai dengan standar industri dan
kebutuhan spesifik Perseroan, serta mengacu pada POJK No. 12 Tahun 2024 tentang
Penerapan Strategi Anti-Fraud bagi Lembaga Jasa Keuangan. Selain itu, Unit Anti-Fraud
juga memberikan rekomendasi tentang prosedur yang efektif untuk mengurangi risiko
fraud dan meningkatkan pengendalian internal.
Assisting the Board of Directors in establishing control Assisting the Board of Directors in evaluating the Anti-Fraud Strategy Implementation
policies and procedures specifically aimed at implementing Guidelines that have been made by the Company. The Anti-Fraud Unit works closely with
Anti-Fraud Strategy. the Board of Directors to ensure that the policies set are in line with industry standards and
the specific needs of the Company, as well as referring to POJK No. 12 of 2024 on the
Implementation of Anti-Fraud Strategies for Financial Services Institutions. In addition, the
Anti-Fraud Unit also provides recommendations on effective procedures to reduce fraud
risk and improve internal control.
Menangani pengendalian fraud berkoordinasi dengan Menangani pengendalian fraud dengan berkoordinasi secara intensif dengan seluruh
seluruh pihak yang terkait. pihak terkait di Perseroan. Unit Anti-Fraud memastikan adanya komunikasi yang efektif
dan integrasi antara tim internal, manajemen, dan pihak eksternal jika diperlukan, dalam
rangka pencegahan, deteksi, dan investigasi fraud (mengatasi dan memitigasi potensi
kerugian akibat fraud). Koordinasi ini membantu memastikan respons yang cepat dan
terkoordinasi, serta penguatan pengendalian fraud di seluruh tingkatan manajemen.
Selain itu, juga diadakan sosialisasi kepada seluruh karyawan terkait anti fraud dalam
rangka menumbuhkan kesadaran anti fraud.
Managing fraud control in coordination with all relevant Handling fraud control by coordinating intensively with all relevant parties in the Company.
parties. The Anti-Fraud Unit ensures effective communication and integration between internal
teams, management, and external parties as necessary, in the context of fraud prevention,
detection, and investigation (addressing and mitigating potential fraud losses). This
coordination helps ensure a quick and coordinated response, as well as the strengthening
of fraud controls at all levels of management. In addition, there is also dissemination to all
employees related to ant-fraud in order to foster anti-fraud awareness.
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Anti-Fraud wajib diselenggarakan The Anti-Fraud Unit internal meetings must be held at least
sekurang-kurangnya 1 kali dalam setahun atau lebih apabila once a year or more, if needed. The Anti-Fraud Unit held
diperlukan. Sepanjang tahun 2024, Unit Anti-Fraud telah 7 meeting throughout 2024, with level of attendance as
menyelenggarakan rapat sebanyak 7 kali, dengan tingkat follows.
kehadiran sebagai berikut.
PT Lippo General Insurance Tbk
274 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 277
Corporate Governance
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Setyo Andi Mupriyanto 7 7 100,00
Chairman
Anggota
Mathias Elsson 6 6 100,00
Member
Anggota
Shandy Maulana 6 6 100,00
Member
Anggota
dr. Doddy Eka Pratama 5 5 100,00
Member
Anggota
Susanti Halim 7 7 100,00
Member
Anggota
Imelda Dewijanti 6 6 100,00
Member
Anggota
Wisnu Erlangga 3 6 50,00
Member
Anggota
Sylvia Angelia 4 5 80,00
Member
Anggota
Berry Fernando Gultom 4 4 100,00
Member
Anggota
Boicko Johannes Pakpahan1) 2 2 100,00
Member
Anggota
Ivo Santri Lubis2) 4 4 100,00
Member
1)
Menjabat sebagai Anggota Unit Anti-Fraud per tanggal 17 September 2024.
2)
Menjabat sebagai Anggota Unit Anti-Fraud per tanggal 17 September 2024.
1)
Serving as Member of Anti-Fraud Unit as of September 17th, 2024.
2)
Serving as Member of Anti-Fraud Unit as of September 17th, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Anti-Fraud secara berkala mengikuti pelatihan dan The Anti-Fraud Unit regularly participates in training
workshop yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan and workshops aimed at improving the Anti-Fraud
Unit Anti-Fraud dalam mengidentifikasi potensi risiko Unit’s ability to identify potential fraud risks, implement
fraud, menerapkan kebijakan anti-fraud secara efektif, anti-fraud policies effectively, and maintain the integrity
dan menjaga integritas, serta keamanan operasional and security of the Company’s operations. The program
Perseroan. Program ini mencakup pemahaman tentang includes an understanding of fraud detection techniques,
teknik-teknik deteksi penipuan, analisis risiko, serta strategi risk analysis, and strategies and tools to prevent and address
dan alat untuk mencegah serta mengatasi tindakan fraud. fraud. The implementation of competency development
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut activities is managed, coordinated, and documented by the
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Talent Management Department.
Departemen Talent Management.
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang diikuti Information regarding competency development attended
oleh Ivo Santri Lubis, dr. Doddy Eka Pratama, dan Ibu Susanti by Ivo Santri Lubis, dr. Doddy Eka Pratama, and Ms. Susanti
Halim selaku Anggota Unit Anti-Fraud diuraikan pada bagian Halim as Members of the Anti-Fraud Unit is described in
Pengembangan Kompetensi APU PPT & PPPSPM, Komite the AML-CFT & CPF Competency Development, Medical
Medis, dan Komite Remunerasi dan Nominasi. Sementara Committee, and Remuneration and Nomination Committee
itu, pengembangan kompetensi yang diikuti oleh Ketua dan sections. Meanwhile, competency development followed
Anggota Unit Anti-Fraud lainnya sepanjang tahun 2024, by the Chairman and other members of the Anti-Fraud Unit
diuraikan sebagai berikut. throughout 2024, is described as follows.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 275
Page 278
Tata Kelola Perusahaan
Kehadiran
Attendance
Pengembangan Kompetensi
Competency Development Berry Boicko
Setyo Andi Mathias Shandy Imelda Wisnu Sylvia
Fernando Johannes
Mupriyanto Elsson Maulana Dewijanti Erlangga Angelia
Gultom Pakpahan1)
Sertifikasi Manajemen Risiko -
QCRO
- - - - - -
Risk Management Certification -
QCRO
Navigating Reputation Risk:
Strategies for Effective Crisis - - - - - - -
Management
Building Trust for Insurance Industry
- - - - - - -
Via Empathy in Claims Management
Peraturan OJK No. 12/2024
“Transformasi Strategi Anti-Fraud
di Lembaga Jasa Keuangan”
OJK Regulation No. 12/2024 - - - - - - -
“Transformation of Anti-Fraud
Strategy in Financial Services
Institutions”
Taksonomi untuk Keuangan
Berkelanjutan (TKBI)
- - - - - - -
Taxonomy for Sustainable Finance
(TKBI)
Penguatan Tata Kelola,
Manajemen Risiko, dan Kepatuhan
(GRC) Sektor Publik Menuju
Indonesia Emas 2045
- - - - - - -
Strengthening Governance,
Risk Management, and Compliance
(GRC) of the Public Sector Towards
Golden Indonesia 2045
Peluang dan Tantangan
Pelindungan Data Pribadi dalam
Transaksi di Era Digital
- - - - - -
Opportunities and Challenges
of Personal Data Protection in
Transactions in the Digital Era
Training Sertifikasi CAFO -
Certified Anti-Fraud Officer
- - - - - - -
CAFO Certification Training -
Certified Anti-Fraud Officer
1)
Menjabat sebagai Anggota Unit Anti-Fraud per tanggal 17 September 2024.
1)
Serving as Member of Anti-Fraud Unit as of September 17th, 2024.
Unit Pelindungan Konsumen Consumer and Public
dan Masyarakat Protection Unit
Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat merupakan The Consumer and Public Protection Unit is the Company’s
unit Perseroan yang bertanggung jawab untuk memastikan unit responsible for ensuring that customer rights are
hak-hak nasabah terlindungi dan terjaga. Unit Pelindungan protected and maintained. The Consumer and Public
Konsumen dan Masyarakat berfokus pada pengawasan dan Protection Unit focuses on monitoring and handling
penanganan keluhan atau pengaduan nasabah, memberikan customer complaints or grievances, providing education
edukasi terkait produk dan layanan yang ditawarkan, serta related to the products and services offered, and ensuring
memastikan bahwa kebijakan Perseroan sejalan dengan that the Company’s policies are in line with applicable
peraturan perlindungan nasabah yang berlaku. customer protection regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
276 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 279
Corporate Governance
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Pelindungan The implementation of the Consumer and Public Protection
Konsumen dan Masyarakat berpedoman pada Pedoman Unit’s duties and responsibilities refer to the Guidelines of
Pelindungan Konsumen dan Masyarakat yang telah disahkan Consumer and Public Protection, which was ratified and
dan diperbarui pada tanggal tanggal 1 Juli 2024. Piagam updated on July 1st, 2024. The Charter was prepared based
tersebut disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang on the generally accepted GCG principles as well as laws
berlaku secara umum serta peraturan perundang-undangan and regulations applicable in the insurance industry and
yang berlaku dalam industri asuransi dan pasar modal. capital market.
Komposisi Composition
Komposisi Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat The composition of the Company’s Consumer and Public
Perseroan per 31 Desember 2024 diungkapkan pada Protection Unit as of December 31st, 2024, is disclosed in
tabel berikut. the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Ketua
Irsan Rivani AAAIK
Chairman
Anggota
Janto Rivai AAAIK
Member
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Anggota Hukum dan Kepatuhan
Satini Kartika Sari No. SK-216/DIR-CS/II/2024 tanggal 19 Februari 2024
Member Legal and Compliance
Periode jabatan mengikuti masa kerja Direksi yang
Anggota Hukum dan AAAIK ditetapkan dalam Anggaran Dasar.
Ivo Santri Lubis
Member Legal and AAAIK Appointed by the Decree of the Board of Directors
Anggota No. SK-216/DIR-CS/II/2024 dated February 19th, 2024.
Maureen Indriaty AAAIK The office term follows the Board of Directors office term
Member
as stipulated in the Articles of Association.
Anggota
Wineke Winawati AAAIK
Member
Anggota ICCA - Service Excellence dan Pelayanan Konsumen
Dedi Susilo
Member ICCA - Service Excellence and customer Service
Independensi Independency
Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat harus The Consumer and Public Protection Unit must consist
terdiri dari anggota-anggota yang independen, of members who are independent from the Company’s
baik dari manajemen Perseroan maupun dari kepentingan management and from personal interests that may affect
pribadi yang dapat memengaruhi objektivitas. Perseroan objectivity. The Company guarantees that the current
menjamin bahwa anggota Unit Pelindungan Konsumen members of Consumer and Public Protection Unit are
dan Masyarakat yang saat ini menjabat bebas dari segala free from any intervention, whether from the Board of
intervensi, baik dari Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Commissioners, Board of Directors, or Shareholders.
Pemegang Saham. Dengan independensi yang kuat, With strong independence, the Consumer and Public
Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat dapat Protection Unit can handle customer complaints and
menangani keluhan dan masalah nasabah dengan adil, problems fairly, without bias or conflict of interest, and ensure
tanpa bias atau konflik kepentingan, serta memastikan that customer interests are always the top priority.
bahwa kepentingan nasabah selalu menjadi prioritas utama.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 277
Page 280
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Pelindungan Konsumen dan The Consumer and Public Protection Unit duties and
Masyarakat beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 responsibilities with the work program realization in 2024 are
dijelaskan sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memberikan sosialisasi kepada seluruh karyawan Pada tahun 2024, Perseroan telah melaksanakan sosialisasi mengenai pelindungan konsumen
Perseroan mengenai pelindungan konsumen dan dan masyarakat pada tanggal 24 Oktober 2024 kepada karyawan Perseroan.
masyarakat.
Providing dissemination to all employees of the In 2024, the Company conducted dissemination on consumer and community protection on
Company regarding consumer and community October 24th, 2024 to the Company’s employees.
protection.
Mengoordinasikan proses perencanaan dan Mengoordinasikan proses perencanaan dan pelaksanaan kepatuhan Perseroan terhadap
pelaksanaan kepatuhan Perseroan terhadap ketentuan mengenai pelindungan konsumen dan masyarakat di sektor jasa keuangan. Tugas ini
ketentuan mengenai pelindungan konsumen dan melibatkan koordinasi antara berbagai departemen untuk memastikan bahwa seluruh kebijakan
masyarakat di sektor jasa keuangan. dan prosedur yang diterapkan mematuhi peraturan pelindungan konsumen yang berlaku.
Coordinating the planning process and Coordinating the planning and implementation of the Company’s compliance with the provisions
implementation of the Company’s compliance on consumer and community protection in the financial services sector. This task involves
with the provisions on consumer and community coordination across departments to ensure that all policies and procedures implemented
protection in the financial services sector. comply with applicable consumer protection regulations.
Berkoordinasi dengan unit terkait untuk pemantauan Berkoordinasi dengan unit-unit terkait untuk memantau dan mengevaluasi pelaksanaan
dan evaluasi atas pelaksanaan kepatuhan Perseroan kepatuhan Perseroan terhadap ketentuan mengenai pelindungan konsumen dan masyarakat
terhadap ketentuan mengenai pelindungan di sektor jasa keuangan.
konsumen dan masyarakat di sektor jasa keuangan.
Coordinating with relevant units to monitor and
evaluate the implementation of the Company’s Coordinating with relevant units to monitor and evaluate the implementation of the Company’s
compliance with the provisions on consumer and compliance with the provisions regarding consumer and community protection in the financial
community protection in the financial services sector. services sector.
Melaporkan kepada Direksi mengenai implementasi Melaporkan kepada Direksi mengenai implementasi pelindungan konsumen dan masyarakat
pelindungan konsumen dan masyarakat serta dengan memberikan ringkasan hasil pemantauan dan evaluasi. Laporan ini mencakup analisis
memberikan rekomendasi untuk perbaikan dan tentang sejauh mana kebijakan pelindungan konsumen diterapkan dan kepatuhan terhadap
pengembangan pelindungan konsumen dan peraturan yang berlaku.
masyarakat.
Reporting to the Board of Directors on the Reporting to the Board of Directors on the implementation of consumer and community
implementation of consumer and community protection by providing a summary of monitoring and evaluation results. This report includes an
protection and providing recommendations for the analysis of the extent to which consumer protection policies are implemented and compliance
improvement and development of consumer and with applicable regulations.
community protection.
Mengoordinasikan penyusunan dan penyampaian Mengoordinasikan penyusunan dan penyampaian laporan terkait pelindungan konsumen
laporan terkait pelindungan konsumen dan dan masyarakat untuk disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan sesuai dengan ketentuan
masyarakat sesuai dengan ketentuan peraturan peraturan perundang-undangan di sektor jasa keuangan. Proses ini melibatkan pengumpulan
perundang-undangan di sektor jasa keuangan. data dan informasi yang relevan dari berbagai unit terkait, serta penyusunan laporan yang
mematuhi peraturan yang berlaku.
Coordinating the preparation and submission Coordinating the preparation and submission of reports related to consumer and community
of reports related to consumer and community protection to be submitted to the Financial Services Authority in accordance with the provisions
protection in accordance with the provisions of laws of laws and regulations in the financial services sector. This process involves the collection of
and regulations in the financial services sector. relevant data and information from various related units, as well as the preparation of reports that
comply with applicable regulations.
Menerima, menangani, dan menyelesaikan Telah melaksanakan tugas, menerima, menangani, dan menyelesaikan pengaduan yang
pengaduan yang disampaikan oleh konsumen. disampaikan oleh konsumen melalui berbagai saluran komunikasi yang disediakan oleh
Perseroan maupun Otoritas Jasa Keuangan. Setiap pengaduan yang diterima dikaji dan
diverifikasi, kemudian ditindaklanjuti dengan koordinasi bersama unit terkait untuk memperoleh
solusi yang adil bagi konsumen. Penyelesaian dilakukan melalui mediasi, pemberian jawaban
resmi, serta rekomendasi perbaikan layanan apabila diperlukan, sebagai bagian dari komitmen
dalam melindungi hak konsumen dan meningkatkan kualitas layanan Perseroan.
Receiving, handling, and resolving complaints Carrying out duties, receiving, handling, and resolving complaints submitted by consumers
submitted by consumers. through various communication channels provided by the Company and Financial Services
Authority. Each complaint received was reviewed and verified, then followed up in coordination
with the relevant units to obtain a fair solution for consumers. Settlements were made through
mediation, provision of official answers, and recommendations for service improvements where
necessary, as part of the commitment to protect consumer rights and improve the Company’s
service quality.
PT Lippo General Insurance Tbk
278 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 281
Corporate Governance
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat Internal meetings of the Consumer and Public Protection
dapat diselenggarakan sesuai dengan kebutuhan. Unit can be held as needed. Throughout 2024,
Sepanjang tahun 2024, Unit Pelindungan Konsumen dan the Consumer and Public Protection Unit held 8 meetings,
Masyarakat telah menyelenggarakan rapat sebanyak 8 kali, with the following attendance rates.
dengan tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Irsan Rivani 8 8 100,00
Chairman
Anggota
Janto Rivai 6 7 85,71
Member
Anggota
Satini Kartika Sari 6 8 75,00
Member
Anggota
Ivo Santri Lubis 7 8 87,50
Member
Anggota
Maureen Indriaty 7 7 100,00
Member
Anggota
Wineke Winawati 6 7 85,71
Member
Anggota
Dedi Susilo 5 7 71,43
Member
Anggota
Mario S1) 5 6 83,33
Member
1)
Tidak lagi menjabat sebagai Anggota Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat per tanggal 30 Oktober 2024.
No longer serving as Member of Consumer and Public Protection Unit as of October 30th, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat secara berkala The Consumer and Public Protection Unit regularly
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk participates in training and workshops aimed at strengthening
memperkuat kemampuan Unit Pelindungan Konsumen the Consumer and Public Protection Unit’s ability to provide
dan Masyarakat dalam memberikan layanan yang quality services, resolve customer issues efficiently, and
berkualitas, menyelesaikan masalah nasabah secara efisien, ensure compliance with applicable regulations while
serta memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang maintaining positive relationships with the community.
berlaku sambil menjaga hubungan positif dengan masyarakat. The program includes an understanding of customer
Program ini mencakup pemahaman tentang peraturan protection regulations, effective communication techniques,
perlindungan nasabah, teknik komunikasi efektif, dan strategi and strategies to handle complaints and improve customer
untuk menangani aduan serta meningkatkan kepuasan satisfaction. The implementation of competency development
nasabah. Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi activities is managed, coordinated and documented by the
tersebut dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan Talent Management Department.
oleh Departemen Talent Management.
Informasi mengenai pengembangan kompetensi yang Information on competency development attended by
diikuti oleh Ibu Satini Kartika Sari dan Bapak Ivo Santri Ms. Satini Kartika Sari and Mr. Ivo Santri Lubis as Members
Lubis selaku Anggota Unit Pelindungan Konsumen dan of Consumer and Public Protection Unit is described in the
Masyarakat diuraikan pada bagian Pengembangan Competency Development section of Corporate Secretary
Kompetensi Sekretaris Perusahaan dan APU PPT & PPPSPM. and AML-CFT & CPF. Meanwhile, competency development
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 279
Page 282
Tata Kelola Perusahaan
Sementara itu, pengembangan kompetensi yang diikuti followed by other Members of Consumer and Public
oleh Anggota Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat Protection Unit throughout 2024 is described as follows.
lainnya sepanjang tahun 2024 diuraikan sebagai berikut.
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Irsan Janto Maureen Wineke Dedi
Rivani Rivai Indriaty Winawati Susilo
Mengintegrasikan Manajemen Kepatuhan: Implementasi POJK 22/2023
dari Teori ke Aksi: Kasus Pelindungan Konsumen
Integrating Compliance Management: Implementation of POJK 22/2023
from Theory to Action: The Case of Consumer Protection
Data-Driven Resilience: Shaping the Future of Enterprise Risk Management - - - -
Financial Literacy & Inclusion Money Matters: Financial Strategies for
- - - -
Sustainable Stability
Unit Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Unit
Unit Corporate Social Responsibility merupakan unit atau The Corporate Social Responsibility Unit is a unit or
departemen yang bertanggung jawab untuk membuat, department responsible for creating, implementing,
mengimplementasikan, dan mengelola program-program and managing corporate social responsibility programs.
tanggung jawab sosial perusahaan. Unit Corporate Social The Corporate Social Responsibility Unit focuses on
Responsibility berfokus pada inisiatif yang bertujuan untuk initiatives that aim to have a positive impact on community,
memberikan dampak positif bagi masyarakat, lingkungan, the environment, and other stakeholders, in line with the
dan pemangku kepentingan lainnya, sejalan dengan nilai- Company’s values and objectives.
nilai dan tujuan Perseroan.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Corporate Social The implementation of duties and responsibilities of the
Responsibility berpedoman pada Instruksi Kerja Penerapan Corporate Social Responsibility Unit is guided by the
Program/Kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) Implementation of Corporate Social Responsibility (CSR)
yang telah disahkan dan diperbarui pada tanggal 10 Februari Programs/Activities Work Instructions which was ratified and
2020. Instruksi Kerja tersebut disusun berdasarkan prinsip- updated on February 10th, 2020. The Work Instructions was
prinsip GCG yang berlaku secara umum serta peraturan prepared based on GCG principles that apply in general
perundang-undangan yang berlaku dalam industri asuransi as well as applicable laws and regulations in the insurance
dan pasar modal. industry and capital markets.
Komposisi Composition
Komposisi Unit Corporate Social Responsibility Perseroan The composition of the Company’s Corporate Social
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. Responsibility Unit as of December 31st, 2024 is disclosed in
the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Luhur Ketua Asuransi No. 147/DIR-CS/II/2020 tanggal 10 Februari 2020.
Prihatiningrum Chairman Insurance Appointed by the Decree of the Board of Directors
No. 147/DIR-CS/II/2020 dated February 10th, 2020.
Independensi Independency
Unit Corporate Social Responsibility harus terdiri dari anggota- The Corporate Social Responsibility Unit must consist
anggota yang independen, baik dari manajemen Perseroan of members who are independent from the Company’s
maupun dari kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi management and from personal interests that may affect
PT Lippo General Insurance Tbk
280 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 283
Corporate Governance
objektivitas. Perseroan menjamin bahwa anggota Unit objectivity. The Company guarantees that the current
Corporate Social Responsibility yang saat ini menjabat members of Corporate Social Responsibility Unit are free from
bebas dari segala intervensi, baik dari Dewan Komisaris, any intervention, whether from the Board of Commissioners,
Direksi, ataupun Pemegang Saham. Dengan independensi Board of Directors, or Shareholders. With independence
yang terjaga, Unit Corporate Social Responsibility maintained, the Corporate Social Responsibility Unit can
dapat membuat dan mengimplementasikan program- create and implement social and environmental programs
program sosial dan lingkungan dengan objektivitas dan with objectivity and integrity, without being influenced by
integritas, tanpa terpengaruh oleh kepentingan bisnis atau business interests or internal politics.
politik internal.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Corporate Social The Corporate Social Responsibility Unit duties and
Responsibility beserta realisasi program kerjanya di tahun responsibilities with the work program realization in 2024 are
2024 dijelaskan sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Merencanakan dan melaksanakan program/kegiatan Merencanakan dan melaksanakan berbagai program serta kegiatan CSR Perseroan. Unit
CSR Perseroan. Corporate Social Responsibility memastikan bahwa kegiatan CSR yang dilaksanakan dapat
memberikan manfaat yang signifikan masyarakat dan stakeholder, sesuai dengan tujuan
sosial dan lingkungan yang telah ditetapkan.Sepanjang tahun 2024, telah dilaksanakan
5 kegiatan CSR.
Planning and implementing the Company’s CSR Planning and implementing the Company’s various CSR programs and activities.
programs/activities. The Corporate Social Responsibility Unit ensures that the CSR activities implemented
can provide significant benefits to the community and stakeholder, in accordance with
the social and environmental objectives that have been set. Throughout 2024, 5 CSR
activities were carried out.
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Corporate Social Responsibility dapat Internal meetings of the Corporate Social Responsibility Unit
diselenggarakan sesuai dengan kebutuhan. Sepanjang can be held as needed. Throughout 2024, The Corporate
tahun 2024, Unit Corporate Social Responsibility telah Social Responsibility Unit held 1 joint meeting with a
menyelenggarakan rapat gabungan sebanyak 1 kali committee formed for each Corporate Social Responsibility
bersama-sama dengan susunan kepanitiaan yang dibentuk activity, with the following level of attendance.
untuk setiap kegiatan Corporate Social Responsibility, dengan
tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Luhur Prihatiningrum 1 1 100,00
Chairman
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Corporate Social Responsibility secara berkala The Corporate Social Responsibility Unit regularly participates
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan in training and workshops aimed at strengthening
untuk memperkuat kemampuan Unit Corporate Social the Corporate Social Responsibility Unit’s ability to implement
Responsibility dalam melaksanakan program CSR yang CSR programs that are sustainable, provide tangible benefits
berkelanjutan, memberikan manfaat nyata bagi komunitas, to the community, and support the Company’s goals and
dan mendukung tujuan serta nilai-nilai Perseroan. values. The program includes in-depth understanding of
Program ini mencakup pemahaman mendalam mengenai CSR principles, social program development strategies,
prinsip-prinsip CSR, strategi pengembangan program sosial, and techniques to measure the impact and success of CSR
serta teknik untuk mengukur dampak dan keberhasilan inisiatif initiatives. The implementation of competency development
CSR. Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi activities is managed, coordinated and documented by
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 281
Page 284
Tata Kelola Perusahaan
tersebut dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan the Talent Management Department. Information on
oleh Departemen Talent Management. Informasi mengenai the competency development followed by the Head of
pengembangan kompetensi yang diikuti oleh Ketua Unit Corporate Social Responsibility Unit throughout 2024 is
Corporate Social Responsibility sepanjang tahun 2024, described below.
diuraikan sebagai berikut.
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Luhur
Prihatiningrum
Taksonomi untuk Keuangan Berkelanjutan (TKBI)
Taxonomy for Sustainable Finance (TKBI)
Unit Edukasi Literasi dan Financial Literacy and Inclusion
Inklusi Keuangan Education Unit
Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan merupakan unit The Financial Literacy and Inclusion Education Unit is a
atau departemen yang berfokus pada upaya meningkatkan unit or department that focuses on improving the public’s
pemahaman dan keterampilan masyarakat mengenai understanding and skills regarding finance. The main tasks
keuangan. Tugas utama Unit Edukasi Literasi dan Inklusi of the Financial Literacy and Inclusion Education Unit include
Keuangan mencakup penyediaan program edukasi dan providing education and training programs on personal
pelatihan mengenai manajemen keuangan pribadi, produk financial management, financial products and services, and
dan layanan keuangan, serta praktik keuangan yang sehat. sound financial practices.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Edukasi Literasi The implementation of duties and responsibilities of the
dan Inklusi Keuangan berpedoman pada Pedoman Edukasi Financial Literacy and Inclusion Education Unit is guided by
Literasi dan Inklusi Keuangan tanggal 29 Desember 2023. the Guidelines for Financial Literacy and Inclusion Education
Instruksi Kerja tersebut disusun berdasarkan prinsip-prinsip dated December 29th, 2023. The Work Instructions Planning
GCG yang berlaku secara umum serta peraturan perundang- is prepared based on GCG principles that apply in general
undangan yang berlaku dalam industri asuransi dan pasar as well as applicable laws and regulations in the insurance
modal. industry and capital markets.
Komposisi Composition
Komposisi Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan The composition of the Company’s Financial Literacy and
Perseroan per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel Inclusion Education Unit as of December 31st, 2024 is
berikut. disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Ketua No. SK-139/DIR-CS/XI/2019 tanggal 22 November 2019.
Wineke Winawati AAAIK
Chairman Appointed by the Decree of the Board of Directors
No. SK-139/DIR-CS/XI/2019 dated November 22nd, 2019.
Independensi Independency
Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan harus terdiri dari The Financial Literacy and Inclusion Education Unit
anggota-anggota yang independen, baik dari manajemen must consist of members who are independent from the
Perseroan maupun dari kepentingan pribadi yang dapat Company’s management and from personal interests
memengaruhi objektivitas. Perseroan menjamin bahwa that may affect objectivity. The Company guarantees that
anggota Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan yang the current members of Financial Literacy and Inclusion
saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, baik dari Education Unit are free from any intervention, whether
PT Lippo General Insurance Tbk
282 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 285
Corporate Governance
Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Saham. from the Board of Commissioners, Board of Directors,
Dengan independensi yang terjaga, Unit Edukasi Literasi dan or Shareholders. With maintained independence, the
Inklusi Keuangan dapat mengembangkan materi edukasi Financial Literacy and Inclusion Education Unit can
dan pelatihan yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan develop quality education and training materials that
masyarakat tanpa adanya bias terhadap produk atau layanan meet community needs without any bias towards certain
tertentu. Hal ini bertujuan untuk memberikan informasi yang products or services. It aims to provide accurate and neutral
akurat dan netral, serta mempromosikan inklusi keuangan information, and promote financial inclusion in a fair and
secara adil dan menyeluruh. comprehensive manner.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Edukasi Literasi dan Inklusi The Financial Literacy and Inclusion Unit duties and
Keuangan beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 responsibilities with the work program realization in 2024 are
dijelaskan sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Merencanakan dan melaksanakan kegiatan dalam rangka Merencanakan dan melaksanakan berbagai kegiatan untuk meningkatkan edukasi literasi
meningkatkan literasi dan inklusi keuangan. dan inklusi keuangan. Kegiatan yang dilaksanakan termasuk pelatihan, seminar, workshop,
dan kampanye informasi yang ditargetkan kepada berbagai segmen masyarakat. Dengan
upaya ini, Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan berfokus pada pemberdayaan
masyarakat dalam pengelolaan keuangan pribadi dan mempromosikan inklusi keuangan
sebagai bagian dari tanggung jawab sosial Perseroan.
Planning and implementing activities to improve financial Planning and implementing various activities to improve financial literacy and inclusion
literacy and inclusion. education. Activities include trainings, seminars, workshops, and information campaigns
targeted at various segments of society. With these efforts, the Financial Literacy and
Inclusion Education Unit focuses on empowering people in personal financial management
and promoting financial inclusion as part of the Company’s social responsibility.
Melaksanakan pemantauan dan evaluasi atas pelaksanaan Melaksanakan pemantauan dan evaluasi terhadap kegiatan yang dilakukan untuk
kegiatan dalam rangka meningkatkan literasi dan inklusi meningkatkan edukasi literasi dan inklusi keuangan. Berdasarkan hasil pemantauan dan
keuangan yang telah dilaksanakan Perseroan. evaluasi, Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan memberikan rekomendasi untuk
peningkatan program di masa depan, memastikan bahwa kegiatan yang dilakukan terus
memenuhi tujuan untuk meningkatkan edukasi literasi dan inklusi keuangan secara efektif.
Monitoring and evaluating the implementation of activities Monitoring and evaluating the activities conducted to improve financial literacy and
to improve financial literacy and inclusion that have been inclusion education. Based on the results of monitoring and evaluation, the Financial
implemented by the Company. Literacy and Inclusion Education Unit provides recommendations for future program
improvements, ensuring that the activities undertaken continue to meet the objective of
effectively improving financial literacy and inclusion education.
Membuat pelaporan rencana kegiatan, realisasi, dan Menyusun laporan mengenai rencana kegiatan, realisasi, dan evaluasi yang terkait dengan
evaluasi untuk dilaporkan kepada manajemen dan regulator. upaya peningkatan literasi dan inklusi keuangan untuk dilaporkan kepada Otoritas Jasa
Keuangan.
Reporting on activity plans, realization, and evaluation to be Preparing a report on activity plans, realization, and evaluation related to efforts to
reported to Management and regulators. improve financial literacy and inclusion to be reported to the Financial Services Authority.
Kegiatan yang Berhasil Dilaksanakan Activities Successfully Implemented
Kegiatan Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan Financial Literacy and Inclusion Education activities are
diselenggarakan sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam organized in accordance with the provisions stipulated in
POJK No. 22 tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen the POJK No. 22 year 2023 on Consumer and Community
dan Masyarakat. Sepanjang tahun 2024, Unit Edukasi Literasi Protection. Throughout 2024, the Financial Literacy
dan Inklusi Keuangan telah menyelenggarakan kegiatan and Inclusion Education Unit organized 2 activities as
sebanyak 2 kali yang diuraikan sebagai berikut. described below.
Nama Kegiatan Periode Kegiatan
Name of Activity Period of Activity
Money Matters Financial Strategies for Sustainable Stability Semester 1 2024
Kegiatan Edukasi dan Literasi Keuangan Tahun 2024 - BAF dan LGI
Semester 2 2024
Financial Education and Literacy Activities in 2024 - BAF and LGI
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 283
Page 286
Tata Kelola Perusahaan
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan Internal meetings of the Financial Literacy and Inclusion
dapat diselenggarakan sesuai dengan kebutuhan. Education Unit can be held as needed. Throughout 2024,
Sepanjang tahun 2024, Unit Edukasi Literasi dan Inklusi the Financial Literacy and Inclusion Education Unit held
Keuangan telah menyelenggarakan rapat sebanyak 1 kali, 1 meeting, with the following attendance rates.
dengan tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Wineke Winawati 1 1 100,00
Chairman
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Keuangan secara berkala The Financial Literacy and Inclusion Education Unit
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk regularly participates in trainings and workshops aimed at
memperkuat kemampuan Unit Edukasi Literasi dan strengthening its ability to disseminate financial knowledge,
Inklusi Keuangan dalam menyebarluaskan pengetahuan improve the financial managerial skills of the community,
keuangan, meningkatkan keterampilan manajerial and expand access to and participation in safe and inclusive
keuangan masyarakat, dan memperluas akses serta financial services. The program includes strategies for
partisipasi dalam layanan keuangan yang aman dan developing effective educational materials, techniques for
inklusif. Program ini mencakup strategi untuk menyusun delivering information to various segments of the community,
materi edukasi yang efektif, teknik penyampaian informasi and methods for evaluating the impact of financial literacy
kepada berbagai segmen masyarakat, dan metode evaluasi and inclusion programs. The implementation of competency
dampak dari program literasi dan inklusi keuangan. development activities is managed, coordinated, and
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut documented by the Talent Management Department.
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Information on competency development attended by
Departemen Talent Management. Informasi mengenai Ms. Wineke Winawati as Head of Financial Literacy and
pengembangan kompetensi yang diikuti oleh Ibu Wineke Inclusion Education Unit is described in the Competency
Winawati selaku Ketua Unit Edukasi Literasi dan Inklusi Development section of the Consumer and Public
Keuangan diuraikan pada bagian Pengembangan Protection Unit.
Kompetensi Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat.
Unit Asset & Liability Management Asset & Liability Management Unit
Unit Asset & Liability Management merupakan unit atau The Asset & Liability Management Unit is a unit or department
departemen yang bertanggung jawab untuk mengelola dan responsible for managing and optimizing the balance
mengoptimalkan keseimbangan antara aset dan liabilitas between the Company’s assets and liabilities. The main tasks
Perseroan. Tugas utama Unit Asset & Liability Management of the Asset & Liability Management Unit include planning
meliputi perencanaan dan pelaksanaan strategi untuk and implementing strategies to minimize risks related to
meminimalkan risiko terkait dengan penerimaan, belanja, revenue, expenditure, financing, and cash requirements,
pembiayaan, dan kebutuhan kas, serta memastikan bahwa as well as ensuring that the Company’s financial structure
struktur keuangan Perseroan tetap sehat dan stabil. remains healthy and stable.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Asset & Liability The implementation of duties and responsibilities of the
Management berpedoman pada Pedoman Pemantauan Aset Asset & Liability Management Unit is guided by Asset and
dan Liabilitas tanggal 3 Februari 2020. Pedoman tersebut Liability Monitoring Guidelines dated February 3rd, 2020.
disusun berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang berlaku The guidelines are prepared based on generally accepted
secara umum serta peraturan perundang-undangan yang GCG principles as well as applicable laws and regulations in
berlaku dalam industri asuransi dan pasar modal. the insurance industry and capital market.
PT Lippo General Insurance Tbk
284 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 287
Corporate Governance
Komposisi Composition
Komposisi Unit Asset & Liability Management Perseroan The composition of the Company’s Asset & Liability
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. Management Unit as of December 31st, 2024 is disclosed in
the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Anggota Akuntansi Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Yuita Kusmawaty
Member Accounting No. 181/DIR-CS/VIII/2022 tanggal 1 Agustus 2022.
Anggota Aktuaria dengan gelar ASAI Appointed by the Decree of the Board of Directors
Cintya Cloreta No. 181/DIR-CS/VIII/2022 dated August 1st, 2022.
Member Actuarial with ASAI certification
Independensi Independency
Unit Asset & Liability Management harus terdiri dari anggota- The Asset & Liability Management Unit must consist of
anggota yang independen, baik dari manajemen Perseroan members who are independent from the Company’s
maupun dari kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi management and from personal interests that may affect
objektivitas. Perseroan menjamin bahwa anggota Unit objectivity. The Company ensures that the current members
Asset & Liability Management yang saat ini menjabat bebas of Asset & Liability Management Unit are free from any
dari segala intervensi, baik dari Dewan Komisaris, Direksi, intervention, whether from the Board of Commissioners,
ataupun Pemegang Saham. Dengan independensi yang Board of Directors, or Shareholders. With independence
terjaga, Unit Asset & Liability Management dapat membuat maintained, the Asset & Liability Management Unit can make
keputusan strategis terkait pengelolaan aset dan liabilitas strategic decisions related to asset and liability management
tanpa konflik kepentingan, serta secara efektif memantau without conflict of interest, as well as effectively monitor
dan mengelola risiko terkait suku bunga, nilai tukar, and manage risks related to interest rates, exchange rates,
dan likuiditas. Hal ini bertujuan untuk mengembangkan and liquidity. It aims to develop financial strategies that are
strategi keuangan yang sejalan dengan tujuan jangka in line with the Company’s long-term goals and maintain
panjang Perseroan dan menjaga kesehatan serta stabilitas overall financial health and stability.
finansial secara keseluruhan.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Asset & Liability Management The Asset & Liability Management Unit duties and
beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 dijelaskan responsibilities with the work program realization in 2024 are
sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Melakukan evaluasi secara berkala terhadap pengelolaan Melakukan evaluasi secara berkala terhadap pengelolaan aset dan investasi, serta isu-isu
aset dan investasi beserta isu-isu risiko dalam pengelolaan risiko yang terkait. Evaluasi juga mencakup identifikasi dan penilaian risiko yang mungkin
aset investasi Perseroan. memengaruhi aset dan investasi, serta rekomendasi untuk mitigasi risiko tersebut sesuai
dengan kondisi pasar dan kebutuhan Perseroan.
Conducting evaluation periodically on asset and investment Performing periodic evaluations of asset and investment management, as well as related
management along with risk issues in the management of risk issues. The evaluation also includes the identification and assessment of risks that
the Company’s investment assets. may affect assets and investments, as well as recommendations for mitigating such risks
in accordance with market conditions and the Company needs.
Melakukan pemetaan terhadap aset Perseroan untuk Melakukan pemetaan terhadap aset Perseroan untuk mengidentifikasi aset yang lebih
mengetahui aset yang lebih likuid atau illikuid dari pada likuid atau illikuid dibandingkan dengan liabilitas. Dengan pemetaan ini, Unit Asset
liabilitas. & Liability Management dapat mengevaluasi sejauh mana aset dapat dengan mudah
diuangkan untuk memenuhi liabilitas atau kebutuhan likuiditas lainnya.
Mapping the Company’s assets to identify assets that are Mapping the Company’s assets to identify assets that are more liquid or illiquid than
more liquid or illiquid than liabilities. liabilities. With this mapping, the Asset & Liability Management Unit can evaluate the
extent to which assets can be easily cashed out to meet liabilities or other liquidity needs.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 285
Page 288
Tata Kelola Perusahaan
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Asset & Liability Management dapat Internal meetings of the Asset & Liability Management Unit
diselenggarakan sesuai dengan kebutuhan. Sepanjang can be held as needed. Throughout 2024, The Asset &
tahun 2024, Unit Asset & Liability Management telah Liability Management Unit held 4 meetings together with the
menyelenggarakan rapat sebanyak 4 kali bersama dengan Investment Committee of the Company, with the following
Komite Investasi Perseroan, dengan tingkat kehadiran attendance rate.
sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Anggota
Yuita Kusmawaty 4 4 100,00
Member
Anggota
Cintya Cloreta 4 4 100,00
Member
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Asset & Liability Management secara berkala mengikuti The Asset & Liability Management Unit regularly participates
pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk meningkatkan in training and workshops aimed at enhancing its ability to
kemampuan Unit Asset & Liability Management dalam implement effective Asset & Liability Management strategies,
menerapkan strategi Asset & Liability Management yang ensure a balance between assets and liabilities, and support
efektif, memastikan keseimbangan antara aset dan kewajiban, the Company’s financial stability in the face of market
serta mendukung stabilitas finansial Perseroan dalam dynamics. The program includes techniques in liquidity
menghadapi dinamika pasar. Program ini mencakup teknik- planning and control, interest rate risk management, and
teknik dalam perencanaan dan pengendalian likuiditas, balance sheet structure optimization. The implementation of
manajemen risiko suku bunga, dan optimasi struktur competency development activities is managed, coordinated,
neraca. Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi and documented by the Talent Management Department.
tersebut dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan Information on competency development activities attended
oleh Departemen Talent Management. Informasi mengenai by members of Asset & Liability Management Unit, throughout
kegiatan pengembangan kompetensi yang diikuti oleh 2024, is described below.
Anggota Unit Asset & Liability Management, sepanjang tahun
2024, diuraikan sebagai berikut.
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Yuita Cintya
Kusmawaty Cloreta
AAUI Tax Training -
Peluang dan Tantangan OPEN FINANCE di Indonesia
-
Opportunities and Challenges of OPEN FINANCE in Indonesia
Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Action Unit
Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan merupakan unit The Sustainable Financial Action Unit is a unit or department
atau departemen yang bertanggung jawab untuk responsible for developing, implementing and monitoring
mengembangkan, mengimplementasikan, dan memantau strategies and initiatives that support sustainable finance
strategi serta inisiatif yang mendukung prinsip keuangan principles. The main tasks of the Sustainable Financial
berkelanjutan. Tugas utama Unit Aksi Keuangan Action Unit include integrating environmental, social, and
Berkelanjutan meliputi integrasi faktor lingkungan, sosial, governance (ESG) factors into investment decisions and
dan tata kelola (ESG) ke dalam keputusan investasi dan portfolio management, as well as promoting environmentally
pengelolaan portofolio, serta mendorong praktik bisnis yang friendly and socially responsible business practices.
ramah lingkungan dan bertanggung jawab secara sosial.
PT Lippo General Insurance Tbk
286 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 289
Corporate Governance
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Aksi Keuangan The implementation of duties and responsibilities of
Berkelanjutan berpedoman pada Pedoman Program Aksi Sustainable Financial Action Unit is guided by Guidelines
Keuangan Berkelanjutan yang telah disahkan dan diperbarui for Sustainable Finance Action Program which was ratified
pada tanggal 5 Juli 2021. Piagam tersebut disusun and updated on July 5th, 2021. The charter was prepared
berdasarkan prinsip-prinsip GCG yang berlaku secara umum based on the generally accepted GCG principles as well as
serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam prevailing laws and regulations in the insurance industry and
industri asuransi dan pasar modal. capital market.
Komposisi Composition
Komposisi Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan Perseroan The composition of the Company’s Sustainable Financial
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. Action Unit as of December 31st, 2024 is disclosed in the
following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Ketua Underwriting dan Pengembangan Produk Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Timmie Manglassa
Chairman Underwriting and Product Development No. 227/DIR-CS/IX/2024 tanggal 17 September 2024.
Periode jabatan 5 tahun dari 2023 - 2028.
Yekti Anggota Appointed by the Decree of the Board of Directors
Finance
Setyaningningsih Member No. 227/DIR-CS/IX/2024 dated September 17th, 2023.
The term of office is 5 years from 2023 - 2028.
Anggota
Anastasia CHRP
Member
Anggota
Djoko Perdana AAAIK
Member
Anggota
Wineke Winawati AAAIK
Member
Anggota Asuransi
Imelda Dewijanti
Member Insurance
Luhur Anggota Asuransi
Prihatiningrum Member Insurance
Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen
Keuangan Berkelanjutan, Manajemen Risiko,
Christine Prety Anggota dan Asuransi
Ballerena Member Quality Management System, Sustainable
Finance Management System, Risk
Management, and Insurance
Anggota Asuransi dan Digital Product
Dedik Yulianto1)
Member Insurance and Digital Product
1)
Menjabat sebagai Anggota Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan per tanggal 17 September 2024.
1)
Serving as a member of the Sustainable Financial Action Unit as of September 17th, 2024.
Independensi Independency
Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan harus terdiri dari anggota- The Sustainable Financial Action Unit must consist of
anggota yang independen, baik dari manajemen Perseroan members who are independent from the Company’s
maupun dari kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi management and from personal interests that may affect
objektivitas. Perseroan menjamin bahwa anggota Unit Aksi objectivity. The Company guarantees that the current
Keuangan Berkelanjutan yang saat ini menjabat bebas dari members of Sustainable Financial Action Unit are free from
segala intervensi, baik dari Dewan Komisaris, Direksi, ataupun any intervention, whether from the Board of Commissioners,
Pemegang Saham. Dengan independensi yang terjaga, Board of Directors, or Shareholders. With independence
Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan dapat mengembangkan maintained, the Sustainable Financial Action Unit can
dan menerapkan strategi keuangan berkelanjutan secara develop and implement sustainable finance strategies in
transparan dan sesuai dengan standar keberlanjutan yang a transparent manner and in accordance with applicable
berlaku. Hal ini bertujuan untuk membuat keputusan yang sustainability standards. It aims to make decisions based
didasarkan pada prinsip-prinsip keberlanjutan dan tanggung on the principles of sustainability and social responsibility
jawab sosial tanpa terpengaruh oleh kepentingan bisnis without being influenced by short-term business interests.
jangka pendek.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 287
Page 290
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan The Sustainable Financial Action Unit’s duties and
beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 dijelaskan responsibilities with the work program realization in 2024 are
sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Membuat program-program yang relevan dengan Menyusun program penerapan keuangan berkelanjutan untuk tahun 2024 dengan
penerapan keuangan berkelanjutan yang sesuai dengan ke memperhatikan prinsip aksi keberlanjutan, yakni:
delapan prinsip aksi berkelanjutan. 1. Prinsip investasi bertanggung jawab;
2. Prinsip strategi dan praktik bisnis berkelanjutan;
3. Prinsip pengelolaan risiko sosial dan lingkungan hidup;
4. Prinsip tata kelola;
5. Prinsip komunikasi yang informatif;
6. Prinsip inklusif;
7. Prinsip pengembangan sektor unggulan prioritas; dan
8. Prinsip koordinasi dan kolaborasi.
Creating programs that are relevant to the implementation Formulating a sustainable finance implementation program for 2024 by considering the
of sustainable finance and align with the eight principles of principles of sustainability action, as follows:
sustainable action. 1. The principle of responsible investment;
2. The principle of sustainable business strategies and practices;
3. The principle of social and environmental risk management;
4. The principle of governance;
5. The principle of informative communication;
6. The principle of inclusiveness;
7. The principle of developing priority leading sectors; and
8. The principle of coordination and collaboration.
Mengkoordinir pelaksanaan program/kegiatan Aksi Secara berkala dilakukan rapat untuk membahas pelaksanaan program/kegiatan
Keuangan Berkelanjutan sehingga dapat berjalan dengan Aksi Keuangan Berkelanjutan sepanjang tahun 2024 salah satunya ialah penanaman
lancar dan sesuai dengan RAKB yang telah ditetapkan. mangrove.
Coordinating the implementation of Sustainable Finance Meetings are regularly held to discuss the implementation of Sustainable Finance Action
Action programs/activities to ensure smooth implementation programs/activities throughout 2024, one of which was mangrove planting.
and in line with the established RAKB.
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan dapat Internal meetings of the Sustainable Financial Action Unit
diselenggarakan sesuai dengan kebutuhan. Sepanjang can be held as needed. Throughout 2024, the Sustainable
tahun 2024, Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan telah Financial Action Unit held 6 meeting, with the following
menyelenggarakan rapat sebanyak 6 kali, dengan tingkat attendance rates.
kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Totok Sugiharto1) 2 2 100,00
Chairman
Ketua
Timmie Manglassa2) 6 6 100,00
Chairman
Anggota
Yekti Setyaningningsih 1 3 33,33
Member
Anggota
Yuita Kusmawaty3) 1 2 50,00
Member
Anggota
Anastasia 5 5 100,00
Member
Anggota
Djoko Perdana 2 3 66,67
Member
Anggota
Wineke Winawati 4 4 100,00
Member
Anggota
Imelda Dewijanti 4 5 80,00
Member
Anggota
Luhur Prihatiningrum 5 5 100,00
Member
PT Lippo General Insurance Tbk
288 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 291
Corporate Governance
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Anggota
Christine Prety Ballerena 6 6 100,00
Member
Anggota
Dedik Yulianto4) - - -
Member
1)
Tidak lagi menjabat sebagai Ketua Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan per tanggal 30 Juni 2024.
2)
Menjabat sebagai Ketua Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan per tanggal 17 September 2024.
3)
Tidak lagi menjabat sebagai Anggota Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan per tanggal 17 September 2024.
4)
Menjabat sebagai Anggota Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan per tanggal 17 September 2024.
1)
No longer serving as Chairman of the Sustainable Financial Action Unit as of June 30th, 2024.
2)
Serving as Chairman of the Sustainable Financial Action Unit as of September 17th, 2024.
3)
No longer serving as a Member of the Sustainable Financial Action Unit as of September 17th, 2024.
4)
Serving as a Member of the Sustainable Financial Action Unit as of September 17th, 2024.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan secara berkala mengikuti The Sustainable Financial Action Unit regularly participates
pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk memperkuat in training and workshops aimed at strengthening the
kemampuan Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan dalam Sustainable Financial Action Unit’s ability to implement
melaksanakan strategi keuangan yang mendukung financial strategies that support long-term sustainability,
keberlanjutan jangka panjang, mengelola risiko terkait manage risks related to environmental and social factors,
dengan faktor lingkungan dan sosial, serta memenuhi and meet stakeholder expectations regarding corporate
ekspektasi pemangku kepentingan mengenai tanggung social and environmental responsibility. The program
jawab sosial dan lingkungan perusahaan. Program ini includes an understanding of sustainable investment,
mencakup pemahaman tentang investasi berkelanjutan, environmental and social risk analysis, and the application
analisis risiko lingkungan dan sosial, serta penerapan of standards and regulations related to sustainable finance.
standar dan peraturan terkait keuangan berkelanjutan. The implementation of these competency development
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut activities is managed, coordinated and documented by the
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Talent Management Department.
Departemen Talent Management.
Informasi mengenai kegiatan pengembangan kompetensi Information on competency development activities
yang diikuti oleh Bapak Timmie Manglassa selaku participated by Mr. Timmie Manglassa as the Head of
Ketua Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan diuraikan pada Sustainable Financial Action Unit is described in the
bagian Pengembangan Kompetensi Kompetensi Komite Competency Development section of Product Development
Pengembangan Produk. Begitu pula dengan Ibu Yuita Committee. Similarly, Ms. Yuita Kusmawaty, Ms. Wineke
Kusmawaty, Ibu Wineke Winawati, Ibu Imelda Dewijanti, Winawati, Ms. Imelda Dewijanti, Ms. Luhur Prihatiningrum,
Ibu Luhur Prihatiningrum, dan Ibu Christine Pretty Ballerena and Ms. Christine Pretty Ballerena as Members of Sustainable
selaku Anggota Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan masing- Financial Action Unit have each been described in the
masing telah diuraikan pada bagian Unit Asset & Liability Asset & Liability Management Unit, Investment Committee,
Management, Komite Investasi, Unit Pelindungan Konsumen Consumer and Public Protection Unit, Anti-Fraud Unit,
dan Masyarakat, Unit Anti-Fraud, Unit Corporate Social Corporate Social Responsibility Unit, and AML-CFT & CPF.
Responsibility, serta APU PPT & PPPSPM. Sementara itu, Meanwhile, the competency development activities of other
kegiatan pengembangan kompetensi Anggota Unit Aksi Sustainable Financial Action Unit Members throughout 2024
Keuangan Berkelanjutan lainnya sepanjang tahun 2024, are described as follows.
diuraikan sebagai berikut.
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Yekti Djoko Dedik
Anastasia
Setyaningningsih Perdana Yulianto1)
Sustainable in Finance - - -
Outlook Ekonomi dan Keuangan di Tahun 2024 - - -
ESG Integration in Risk Management: A Practical Exploration - - -
Sosialisasi UU Pelindungan Data Pribadi
- - -
Dissemination of Personal Data Protection Law
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 289
Page 292
Tata Kelola Perusahaan
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Yekti Djoko Dedik
Anastasia
Setyaningningsih Perdana Yulianto1)
Financial Literacy & Inlcusion Money Matters: Financial Strategies for
- - -
Sustainable Stability
Sosialisasi Road Map Program Keberlanjutan LGI & ESG Metrik
- - -
Dissemination of LGI Sustainability Program Road Map & ESG Metrics
1)
Menjabat sebagai Anggota Unit Aksi Keuangan Berkelanjutan per tanggal 17 September 2024.
1)
Serving as a member of the Sustainable Financial Action Unit as of September 17th, 2024.
Unit Manajemen Risiko Perseroan Corporate Risk Management Unit
Unit Manajemen Risiko Perseroan merupakan unit The Corporate Risk Management Unit is a unit or department
atau departemen yang bertanggung jawab untuk responsible for identifying, analyzing, and managing various
mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola berbagai risks that may affect the achievement of the Company’s
risiko yang dapat memengaruhi pencapaian tujuan bisnis business objectives. The main tasks of the Corporate Risk
Perseroan. Tugas utama Unit Manajemen Risiko Perseroan Management Unit include the development, implementation
mencakup pengembangan, penerapan kebijakan, prosedur of risk management policies and procedures, regular risk
manajemen risiko, pemantauan risiko secara berkala, monitoring, and assessment of the potential impact of risks
dan penilaian terhadap potensi dampak risiko terhadap on the Company’s operations and finances.
operasi dan keuangan Perseroan.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Manajemen Implementation of duties and responsibilities of the
Risiko Perseroan berpedoman pada Pedoman Penerapan Corporate Risk Management Unit is guided by Guidelines for
Manajemen Risiko. the Implementation of Risk Management.
Komposisi Composition
Komposisi Unit Manajemen Risiko Perseroan per The composition of the Corporate Risk Management Unit as
31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. of December 31st, 2024 are disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Keuangan Berkelanjutan, Manajemen Risiko, No. 212/DIR-CS/XII/2023 tanggal 7 Desember 2023.
Christine Prety Ketua dan Asuransi Periode jabatan adalah 3 tahun.
Ballerena Chairman Quality Management System, Sustainable Appointed based on Board of Directors’ Decision Letter
Finance Management System, Risk No. 212/DIR-CS/XII/2023 dated December 7th, 2023. The
Management, and Insurance term of office is 3 years.
Anggota Hukum dan Manajemen Risiko
Ivo Santri Lubis
Member Legal and Risk Management
Muhammad Farhan Anggota Manajemen Risiko dan Asuransi
Ilhamy Member Risk Management and Insurance
Anggota Manajemen Risiko dan Asuransi
Shandy Maulana
Member Risk Management and Insurance
Anggota Manajemen Risiko dan Asuransi
Mathias Elsson
Member Risk Management and Insurance
Ghina Laksitha Anggota Asuransi dan Pelayanan Konsumen
Anjar Dewanti Member Insurance and Customer Service
Anggota Akuntansi dan Manajemen Risiko
Sylvia Angelia
Member Accounting and Risk Management
Yonathan
Anggota
Stephanus AAIK
Member
Pangestu
PT Lippo General Insurance Tbk
290 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 293
Corporate Governance
Independensi Independency
Unit Manajemen Risiko Perseroan harus terdiri dari anggota- The Corporate Risk Management Unit must consist of
anggota yang independen, baik dari manajemen Perseroan members who are independent from the Company’s
maupun dari kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi management and from personal interests that may affect
objektivitas. Perseroan menjamin bahwa anggota Unit objectivity. The Company ensures that the current members
Manajemen Risiko Perseroan yang saat ini menjabat bebas of Corporate Risk Management Unit are free from any
dari segala intervensi, baik dari Dewan Komisaris, Direksi, intervention, whether from the Board of Commissioners,
ataupun Pemegang Saham. Dengan independensi yang Board of Directors, or Shareholders. By maintaining
terjaga, Unit Manajemen Risiko Perseroan dapat secara independence, the Corporate Risk Management Unit can
efektif mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengelola effectively identify, evaluate, and manage the risks faced
risiko yang dihadapi Perseroan tanpa terpengaruh oleh by the Company without being influenced by the interests
kepentingan departemen lain atau manajemen senior. Hal of other departments or senior management. It aims to
ini bertujuan untuk memberikan penilaian risiko yang akurat provide accurate risk assessments and objective mitigation
dan rekomendasi mitigasi yang objektif, serta menyampaikan recommendations, as well as deliver honest and transparent
laporan yang jujur dan transparan mengenai status dan reports on the Company’s risk status and potential to
potensi risiko Perseroan kepada pemangku kepentingan. stakeholders.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Manajemen Risiko Perseroan The Corporate Risk Management Unit duties and
beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 dijelaskan responsibilities with the work program realization in 2024 are
sebagai berikut. described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Mengidentifikasi risiko, termasuk risiko yang melekat Mengidentifikasi risiko atas 9 jenis risiko, termasuk risiko yang melekat (inherent risk)
(inherent risk) pada kegiatan usaha Perseroan. dalam kegiatan usaha Perseroan, untuk selanjutnya menyusun langkah-langkah mitigasi
pada risiko terkait. Unit Manajemen Risiko Perseroan menggunakan metode evaluasi yang
sistematis untuk memahami faktor-faktor risiko yang terkait dengan setiap aspek kegiatan
usaha dan memastikan bahwa risiko-risiko ini dikenali secara komprehensif.
Identifying risks, including inherent risks in the Company’s Identifying 9 types of risks, including inherent risks in the Company’s business activities,
business activities. to further develop mitigation measures on related risks. The Corporate Risk Management
Unit uses a systematic evaluation method to understand the risk factors associated
with each aspect of business activities and ensure that these risks are comprehensively
recognized.
Menyusun metode pengukuran risiko yang sesuai dengan Menyusun metode pengukuran risiko yang sesuai dengan ukuran dan kompleksitas
ukuran dan kompleksitas usaha Perseroan, termasuk usaha Perseroan. Unit Manajemen Risiko Perseroan memastikan bahwa metode yang
mendesain dan menerapkan perangkat yang dibutuhkan digunakan, seperti Analisis Profitabilitas, dapat mengakomodasi berbagai jenis risiko yang
dalam penerapan manajemen risiko. dihadapi dan sesuai dengan karakteristik serta kebutuhan spesifik Perseroan.
Preparing risk measurement methods that are appropriate Developing risk measurement methods that are appropriate to the Company’s business
to the Company’s business size and complexity, including size and complexity. The Corporate Risk Management Unit ensures that the methods
designing and implementing tools needed in the used, such as Profitability Analysis, can accommodate various types of risks faced and are
implementation of risk management. in accordance with the Company’s characteristics and specific needs.
Memantau pelaksanaan strategi manajemen risiko yang Memantau pelaksanaan strategi manajemen risiko yang telah disusun oleh Direksi. Tugas
telah disusun oleh Direksi. ini melibatkan pengawasan secara rutin terhadap pelaksanaan strategi Manajemen Risiko
parameter 9 profil risiko dan evaluasi berkala risk register (atas identifikasi risiko yang
sebelumnya sudah dilakukan) dengan memperhatikan risk appetite dan risk tolerance
yang telah ditetapkan Perseroan, serta pedoman Penerapan Manajemen Risiko.
Monitoring the implementation of risk management Monitoring the implementation of risk management strategy that has been prepared by
strategies prepared by the Board of Directors. the Board of Directors. This task involves regular supervision of the implementation of
Risk Management strategy of 9 parameters for risk profile and periodic evaluation of
risk register (for previously identified risks) with due regard to the risk appetite and risk
tolerance set by the Company, as well as the Risk Management Implementation guidelines.
Memantau posisi risiko secara keseluruhan (composite), Memantau posisi risiko secara keseluruhan (composite), per jenis risiko, dan per jenis
per jenis risiko, dan per jenis aktivitas fungsional terhadap aktivitas fungsional terhadap toleransi risiko (risk tolerance) dan limit yang telah ditetapkan.
toleransi risiko (risk tolerance) dan limit yang telah ditetapkan. Unit Manajemen Risiko Perseroan secara rutin mengevaluasi dan membandingkan posisi
risiko aktual dengan toleransi dan limit yang telah ditetapkan untuk mengidentifikasi
potensi pelanggaran atau deviasi.
Monitoring the overall risk position (composite), per type Monitoring the overall risk position (composite), per type of risk, per type of functional
of risk, and per type of functional activity against the risk activity against the risk tolerance, and limits that have been set. The Corporate Risk
tolerance and limits that have been set. Management Unit regularly evaluates and compares the actual risk position with the
established tolerance and limits to identify potential violations or deviations.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 291
Page 294
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Mengkaji ulang secara berkala terhadap proses Melakukan kajian ulang secara berkala terhadap proses manajemen risiko. Tugas ini
manajemen risiko. mencakup penilaian dan evaluasi terhadap efektivitas dan efisiensi proses manajemen
risiko yang ada. Unit Manajemen Risiko Perseroan mengidentifikasi hal-hal yang
memerlukan perbaikan atau pembaruan dan memastikan bahwa proses tersebut tetap
relevan dengan perubahan kondisi internal dan eksternal Perseroan.
Periodically reviewing the risk management process. Performing periodic reviews of the risk management process. This task includes assessing
and evaluating the effectiveness and efficiency of existing risk management processes.
The Corporate Risk Management Unit identifies matters that require improvement or
updating and ensures that the process remains relevant to changes in the Company’s
internal and external conditions.
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Manajemen Risiko Perseroan wajib The Corporate Risk Management Unit internal meetings
diselenggarakan sekurang-kurangnya 1 kali dalam setahun. must be held at least 1 time a year. Throughout 2024,
Sepanjang tahun 2024, Unit Manajemen Risiko Perseroan the Corporate Risk Management Unit held 14 meetings with
telah menyelenggarakan rapat sebanyak 14 kali, dengan level of attendance as follows.
tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Christine Prety Ballerena 14 14 100,00
Chairman
Anggota
Ivo Santri Lubis 7 9 77,78
Member
Anggota
Muhammad Farhan Ilhamy 4 4 100,00
Member
Anggota
Shandy Maulana 8 9 88,89
Member
Anggota
Mathias Elsson 6 8 75,00
Member
Anggota
Ghina Laksitha Anjar Dewanti 5 6 83,33
Member
Anggota
Sylvia Angelia 4 5 80,00
Member
Anggota
Yonathan Stephanus Pangestu 7 7 100,00
Member
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Manajemen Risiko Perseroan secara berkala mengikuti The Corporate Risk Management Unit regularly participates
pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk meningkatkan in training and workshops aimed at improving the ability of
kemampuan Unit Manajemen Risiko Perseroan dalam Corporate Risk Management Unit to proactively manage risks,
mengelola risiko secara proaktif, memastikan kepatuhan ensure regulatory compliance, and support the Company’s
terhadap peraturan, dan mendukung stabilitas serta business stability and sustainability in facing uncertainties
keberlanjutan bisnis Perseroan dalam menghadapi and challenges that may arise. The program covers risk
ketidakpastian dan tantangan yang mungkin timbul. analysis techniques, application of risk management models,
Program ini mencakup teknik analisis risiko, penerapan and control strategies to manage operational, credit, market,
model manajemen risiko, dan strategi pengendalian untuk and liquidity risks. The implementation of competency
mengelola risiko operasional, kredit, pasar, serta likuiditas. development activities is managed, coordinated,
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut and documented by the Talent Management Department.
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh
Departemen Talent Management.
PT Lippo General Insurance Tbk
292 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 295
Corporate Governance
Informasi mengenai kegiatan pengembangan kompetensi Information on competency development activities
yang diikuti oleh Ibu Christine Pretty Ballerena dan Bapak attended by Ms. Christine Pretty Ballerena and Mr. Ivo
Ivo Santri Lubis selaku Ketua dan Anggota Unit Manajemen Santri Lubis as Chairman and Member of Corporate
Risiko Perseroan diuraikan pada bagian Pengembangan Risk Management Unit is described in the AML-CFT &
Kompetensi APU PPT & PPPSPM. Pengembangan CPF Competency Development section. Competency
kompetensi yang diikuti oleh Bapak Shandy Maulana, development followed by Mr. Shandy Maulana, Mr. Mathias
Bapak Mathias Elsson, dan Ibu Sylvia Angelia selaku Elsson, and Ms. Sylvia Angelia as Members of Corporate
Anggota Unit Manajemen Risiko Perseroan diuraikan Risk Management Unit is described in the Competency
pada bagian Pengembangan Kompetensi Unit Anti-Fraud, Development section of Anti-Fraud Unit, and Mr. Yonathan
dan Bapak Yonathan Stephanus Pangestu selaku Anggota Stephanus Pangestu as a Member of Corporate Risk
Unit Manajemen Risiko Perseroan diuraikan pada bagian Management Unit is described in the Competency
Pengembangan Kompetensi Komite Pengembangan Development section of Product Development Committee.
Produk. Sementara itu, kegiatan pengembangan kompetensi Meanwhile, the competency development activities of other
Anggota Unit Manajemen Risiko Perseroan lainnya sepanjang Members of Corporate Risk Management Unit throughout
tahun 2024, diuraikan sebagai berikut. 2024, are described as follows.
Kehadiran
Pengembangan Kompetensi Attendance
Competency Development Muhammad Ghina Laksitha
Farhan Ilhamy Anjar Dewanti
Radiance 2024: Training Risiko dan Modeling Risiko Bencana Alam
-
Radiance 2024: Risk Training and Natural Disaster Risk Modeling
ICOPI Webinar: Mengintegrasikan GRC dalam Ekosistem Fintech dan Insurtech untuk Pelindungan
Konsumen yang Lebih Baik -
ICOPI Webinar: Integrating GRC in Fintech and Insurtech Ecosystem for Better Consumer Protection
Unit Pelindungan Data Pribadi Personal Data Protection Unit
Unit Pelindungan Data Pribadi merupakan unit yang The Personal Data Protection Unit is the unit responsible for
bertanggung jawab atas pengelolaan, pengawasan, dan the management, supervision, and compliance with personal
kepatuhan terhadap kebijakan pelindungan data pribadi data protection policies within the Company. This unit is
di dalam Perseroan. Unit ini berfungsi untuk memastikan responsible for ensuring that the processing of personal
bahwa pemrosesan data pribadi dilakukan sesuai dengan data is carried out in accordance with the applicable laws
peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk and regulations, including Law No. 27 of 2022 on Personal
Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Protection (PDP Law) as well as the Company’s internal
Data Pribadi (UU PDP) serta kebijakan internal Perseroan. policies.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Pelindungan The implementation of the Personal Data Protection Unit’s
Data Pribadi Perseroan berpedoman pada Pedoman duties and responsibilities refers to the Guidelines for
Pelindungan Data Pribadi tanggal 3 Januari 2025. Personal Data Protection January 3rd, 2025.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 293
Page 296
Tata Kelola Perusahaan
Komposisi Composition
Komposisi Unit Pelindungan Data Pribadi Perseroan The composition of the Personal Data Protection Unit as of
per 31 Desember 2024 diungkapkan pada tabel berikut. December 31st, 2024 are disclosed in the following table.
Nama Jabatan Kualifikasi Periode Menjabat dan Dasar Pengangkatan
Name Position Qualification Office Tenure and Basis of Appointment
Ketua Hukum
Ivo Santri Lubis
Chairman Legal
Anggota Praktisi Data Science
Achmad Zaini
Member Data Science Practitioner
Anggota
Aditya Prasetyo IT
Member
Anggota
Anastasia CHRP
Member
Anggota Certified Penetration Testing Professional
Chaniago
Member Certified Ethical Hacker
Manajemen Risiko, Underwriting, Pemasaran
Anggota Digital, dan Pengembangan Produk
Charles Hanafie
Member Risk Management, Underwriting, Digital
Marketing, and Product Development
Anggota
Dyah Ayu Arditya IT (System Informasi Business Inteligence)
Member
Edhita Ayu
Anggota
Trihapsari Wibowo Underwriting dan Analisa Risiko Diangkat berdasarkan Surat Keputusan Direksi
Member
Notosantoso No. 228/DIR-CS/IX/2024 tanggal 17 September 2024.
Periode jabatan mengikuti masa kerja Direksi
Anggota
Irsan Rivani AAAIK sebagaimana dimuat dalam Anggaran Dasar Perseroan.
Member
Appointed by the Decree of the Board of Directors
Statistika, Underwriting, dan Tenaga Ahli No. 228/DIR-CS/IX/2024 dated September 17th, 2024.
Jessy Christina Anggota Perusahaan dengan gelar AAIK The term of office is in accordance with the term of office
Hutagalung Member Statistics, Underwriting, and Company Expert of the Board of Directors as stipulated in the Company’s
with AAIK certification Articles of Association.
Anggota Asuransi dan Pemprosesan Data
Ladyawati
Member Insurance and Data Processing
Anggota
Maureen Indriaty AAAIK
Member
Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen
Keamanan Informasi, dan Manajemen Risiko
Nadia Erlikasna Br. Anggota
Quality Management System, Information
Pandia Member
Security Management System, and Risk
Management
Putut Haryo Anggota Asuransi dan Pemprosesan Data
Pangasto Member Insurance and Data Processing
Anggota Medis dan Kedokteran
dr. Rudy Tjahjadi
Member Medical and Medicine
Anggota CNLA dan Underwriting
William Kusmono
Member CNLA and Underwriting
Anggota Asuransi, Pemasaran, dan Manajemen
Wisnu Erlangga
Member Insurance, Marketing, and Management
Independensi Independency
Unit Pelindungan Data Pribadi Perseroan harus terdiri dari The Personal Data Protection Unit must consist of members
anggota-anggota yang independen, baik dari manajemen who are independent from the Company’s management
Perseroan maupun dari kepentingan pribadi yang dapat and from personal interests that may affect objectivity.
memengaruhi objektivitas. Perseroan menjamin bahwa The Company guarantees that the current members of
anggota Unit Pelindungan Data Pribadi Perseroan yang Personal Data Protection Unit are free from any intervention,
saat ini menjabat bebas dari segala intervensi, baik dari whether from the Board of Commissioners, Board of
Dewan Komisaris, Direksi, ataupun Pemegang Saham. Directors, or Shareholders. With maintained independence,
Dengan independensi yang terjaga, Unit Pelindungan Data the Personal Data Protection Unit can effectively identify,
PT Lippo General Insurance Tbk
294 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 297
Corporate Governance
Pribadi Perseroan dapat secara efektif mengidentifikasi, evaluate, and manage policies related to the protection of
mengevaluasi, dan mengelola kebijakan terkait pelindungan the Company’s personal data without being influenced by
data pribadi Perseroan tanpa terpengaruh oleh kepentingan the interests of other departments or senior management.
departemen lain atau manajemen senior.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Pelindungan Data Pribadi The duties and responsibilities of Personal Data Protection
Perseroan beserta realisasi program kerjanya di tahun 2024 Unit along with the realization of its work program in 2024
dijelaskan sebagai berikut. are described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Bertanggung jawab untuk menginformasikan dan memberikan Unit Pelindungan Data Pribadi menginformasikan dan memberikan saran kepada
saran kepada Pengendali Data Pribadi atau Prosesor Data Pengendali Data Pribadi atau Prosesor Data Pribadi melalui sosialisasi implementasi
Pribadi agar mematuhi ketentuan dalam peraturan perundang- Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi di Perseroan.
undangan di bidang pelindungan data pribadi.
Responsible for informing and advising the Personal Data The Personal Data Protection Unit informed and provided advice to the Personal Data
Controller or Personal Data Processor to comply with the Controller or Personal Data Processor through dissemination of the implementation of
provisions of laws and regulations on personal data protection. Personal Data Protection Law in the Company.
Bertanggung jawab memantau dan memastikan kepatuhan Unit Pelindungan Data Pribadi melakukan pemantauan kepatuhan terhadap ketentuan
terhadap ketentuan dalam peraturan perundang-undangan dalam peraturan perundang-undangan di bidang pelindungan data pribadi secara
di bidang pelindungan data pribadi dan kebijakan Pengendali berkala melalui Pedoman Pelindungan Data Pribadi yang telah ditetapkan dan
Data Pribadi atau Prosesor Data Pribadi. disosialisasikan kepada seluruh Pengendali Data Pribadi dan Prosesor Data Pribadi.
Responsible for monitoring and ensuring compliance with the The Personal Data Protection Unit supervised compliance with the provisions of laws
provisions of laws and regulations on personal data protection and regulations on personal data protection on a regular basis through the Personal
and policies on Personal Data Controller or Personal Data Data Protection Guidelines that had been established and disseminated to all Personal
Processor. Data Controllers and Personal Data Processors.
Bertanggung jawab untuk memberikan saran mengenai Unit Pelindungan Data Pribadi memberikan saran mengenai penilaian dampak
penilaian dampak Pelindungan Data Pribadi dan memantau pelindungan data pribadi dan memantau kinerja Pengendali Data Pribadi dan Prosesor
kinerja Pengendali Data Pribadi dan Prosesor Data Pribadi. Data Pribadi melalui formulir yang telah ditetapkan di Perseroan.
Responsible for providing advice on Personal Data Protection The Personal Data Protection Unit provided advice on the assessment of impact of
impact assessments and monitoring the performance of personal data protection and monitored the performance of Personal Data Controllers
Personal Data Controllers and Personal Data Processors. and Personal Data Processors through the forms established in the Company.
Bertanggung jawab untuk berkoordinasi dan bertindak sebagai Unit Pelindungan Data Pribadi bertindak sebagai narahubung yang mewakili Perseroan
narahubung untuk isu yang berkaitan dengan pemrosesan untuk semua isu yang berkaitan dengan data pribadi.
data pribadi.
Responsible for coordinating and acting as a contact person The Personal Data Protection Unit acted as a contact person representing the
for issues related to personal data processing. Company for all issues related to personal data.
Bertanggung jawab untuk melaporkan kinerja Pengendali Sebagai tindak lanjut atas pemantauan kinerja Pengendali dan/atau Prosesor Data
dan/atau Prosesor Data Pribadi kepada Chief Compliance Pribadi, maka Unit Pelindungan Data Pribadi akan melaporkan hasil evaluasi ke Chief
Officer, Direksi, dan/atau Lembaga Pelindungan Data Pribadi Compliance Officer, Direksi, dan/atau Lembaga Pelindungan Data Pribadi.
dalam hal pejabat pelindungan data pribadi menilai pihak
tersebut telah atau tidak menerapkan langkah teknis dan
operasional yang turut mempertimbangkan pelindungan
subjek data pribadi.
Responsible for reporting the performance of Controller As a follow-up to the monitoring of performance of Controller and/or the Personal
and/or Personal Data Processor to the Chief Compliance Data Processor, the Personal Data Protection Unit will report the evaluation results
Officer, Board of Directors, and/or Personal Data Protection to the Chief Compliance Officer, Board of Directors, and/or Personal Data Protection
Agency in the event that the personal data protection officer Agency.
assesses that the party has or has not implemented technical
and operational measures that take into account the protection
of personal data subjects.
Bertanggung jawab untuk melakukan upaya yang dibutuhkan Unit Pelindungan Data Pribadi secara berkelanjutan berkoordinasi dengan semua
untuk memastikan Pengendali dan/atau Prosesor Data Pribadi bagian di Perseroan yang bertanggung jawab untuk menerapkan langkah teknis
menerapkan langkah teknis dan operasional yang turut dalam implementasi pelindungan data pribadi.
mempertimbangkan pelindungan hak dan kebebasan subjek
data pribadi.
Responsible for making necessary efforts to ensure that the The Personal Data Protection Unit continuously coordinated with all departments in
Controller and/or Processor of Personal Data implement the Company that were responsible for technical measures in the implementation of
technical and operational measures that consider protection of personal data protection.
rights and freedoms of personal data subjects.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 295
Page 298
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memberikan sosialisasi kepada seluruh karyawan di Perseroan Sebagai salah satu bentuk kepatuhan terhadap implementasi Undang-Undang
mengenai pelindungan data pribadi minimal 1 kali dalam Pelindungan Data Pribadi, Unit Pelindungan Data Pribadi melakukan sosialisasi kepada
setahun. seluruh karyawan dan melakukan pelatihan tambahan kepada tim yang menangani
data sensitif untuk meningkatkan pemahaman tentang risiko pelanggaran data.
Providing dissemination to all employees in the Company As a form of compliance with the implementation of Personal Data Protection
regarding the protection of personal data at least once a year. Law, the Personal Data Protection Unit conducted dissemination to all employees
and conducted additional training to teams that handle sensitive data to increase
understanding of the risks of data breaches.
Rapat Meeting
Rapat internal Unit Pelindungan Data Pribadi Perseroan wajib The Personal Data Protection Unit internal meetings must be
diselenggarakan sekurang-kurangnya kurangnya 1 kali dalam held at least 1 times a year. Throughout 2024, the Personal
setahun. Sepanjang tahun 2024, Unit Pelindungan Data Data Protection Unit held 7 meetings, with the following
Pribadi Perseroan telah menyelenggarakan rapat sebanyak attendance rates.
7 kali, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut.
Tingkat Kehadiran
Nama Jabatan Jumlah Kehadiran Jumlah Rapat
Level of Attendance
Name Position No. of Attendance No. of Meeting
(%)
Ketua
Ivo Santri Lubis 7 7 100,00
Chairman
Anggota
Achmad Zaini 4 4 100,00
Member
Anggota
Aditya Prasetyo 4 6 66,67
Member
Anggota
Anastasia 2 4 50,00
Member
Anggota
Chaniago 1 3 33,33
Member
Anggota
Charles Hanafie - - -
Member
Anggota
Dyah Ayu Arditya 3 5 60,00
Member
Edhita Ayu Trihapsari Wibowo Anggota
1 3 33,33
Notosantoso Member
Anggota
Irsan Rivani 2 3 66,67
Member
Anggota
Jessy Christina Hutagalung 2 3 60,00
Member
Anggota
Ladyawati 3 5 100,00
Member
Anggota
Maureen Indriaty 2 2 100,00
Member
Anggota
Nadia Erlikasna Br. Pandia 7 7 100,00
Member
Anggota
Putut Haryo Pangasto 6 6 100,00
Member
Anggota
dr. Rudy Tjahjadi 4 4 100,00
Member
Anggota
William Kusmono 3 3 100,00
Member
Anggota
Wisnu Erlangga 2 4 50,00
Member
PT Lippo General Insurance Tbk
296 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 299
Corporate Governance
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Pelindungan Data Pribadi Perseroan secara berkala The Personal Data Protection Unit regularly participates in
mengikuti pelatihan dan workshop yang bertujuan untuk training and workshops aimed at improving the ability of
meningkatkan kemampuan Unit Pelindungan Data Pribadi Personal Data Protection Unit in managing aspects related
Perseroan dalam mengelola aspek-aspek terkait pelindungan to the Company’s data protection in facing uncertainties and
data Perseroan dalam menghadapi ketidakpastian challenges that may arise. The competency development
dan tantangan yang mungkin timbul. Pelaksanaan activities is managed, coordinated, and documented by the
kegiatan pengembangan kompetensi tersebut dikelola, Talent Management Department.
dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Departemen
Talent Management.
Informasi mengenai kegiatan pengembangan kompetensi Information on competency development activities
yang diikuti oleh Bapak Ivo Santri Lubis selaku Ketua Unit attended by Mr. Ivo Santri Lubis as Head of Personal Data
Pelindungan Data Pribadi Perseroan telah diuraikan pada Protection Unit has been described in AML-CFT & CPF
Pengembangan Kompetensi APU PPT & PPPSPM. Sementara Competency Development. Meanwhile, information on
itu, informasi mengenai pengembangan kompetensi competency development attended by Ms. Anastasia,
yang diikuti oleh Ibu Anastasia, Ibu Chaniago, Bapak Ms. Chaniago, Mr. Charles Hanafie, Mr. Irsan Rivani, Ms. Jessy
Charles Hanafie, Bapak Irsan Rivani, Ibu Jessy Christina Christina Hutagalung, Ms. Ladyawati, Ms. Maureen Indriaty,
Hutagalung, Ibu Ladyawati, Ibu Maureen Indriaty, Ibu Nadia Ms. Nadia Erlikasna Br. Pandia, Mr. Putut Haryo Pangasto, dr.
Erlikasna Br. Pandia, Bapak Putut Haryo Pangasto, Rudy Tjahjadi, Mr. William Kusmono, and Wisnu Erlangga as
dr. Rudy Tjahjadi, Bapak William Kusmono, dan Wisnu Members of Personal Data Protection Unit have each been
Erlangga sebagai Anggota Unit Pelindungan Data delivered in the Competency Development of Sustainable
Pribadi Perseroan masing-masing telah disampaikan Financial Action Unit, Information Technology Steering
pada Pengembangan Kompetensi Unit Aksi Keuangan Committee, Risk Monitoring Committee, Consumer and
Berkelanjutan, Komite Pengarah Teknologi Informasi, Public Protection Unit, Investment Committee, Information
Komite Pemantau Risiko, Unit Pelindungan Konsumen dan Technology Steering Committee, Consumer and Public
Masyarakat, Komite Investasi, Komite Pengarah Teknologi Protection Unit, AML-CFT & CPF, Information Technology
Informasi, Unit Pelindungan Konsumen dan Masyarakat, Steering Committee, Medical Committee, Product
APU PPT & PPPSPM, Komite Pengarah Teknologi Informasi, Development Committee, and Anti-Fraud Unit Members.
Komite Medis, Komite Pengembangan Produk, serta
Anggota Unit Anti-Fraud.
Sementara itu, uraian pengembangan kompetensi yang Meanwhile, the description of competency development
diikuti oleh Anggota Unit Pelindungan Data Pribadi lainnya followed by other Members of Personal Data Protection Unit
sepanjang tahun 2024 diuraikan sebagai berikut. throughout 2024 is described as follows.
Kehadiran
Attendance
Pengembangan Kompetensi
Competency Development Edhita Ayu
Achmad Aditya Dyah Ayu
Trihapsari Wibowo
Zaini Prasetyo Arditya
Notosantoso
Sosialisasi UU Pelindungan Data Pribadi
- -
Dissemination of Personal Data Protection Law
Refreshment Cyber Security - - -
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 297
Page 300
Tata Kelola Perusahaan
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Sekretaris Perusahaan merupakan individu atau unit yang The Corporate Secretary is an individual or unit responsible
bertanggung jawab atas pelaksanaan fungsi komunikasi for implementing the communication function between the
antara Perseroan dengan pemangku kepentingan eksternal, Company and external stakeholders, such as Shareholders,
seperti Pemegang Saham, otoritas pasar modal, dan publik. capital market authorities, and the public. In addition,
Selain itu, Sekretaris Perusahaan juga bertugas untuk the Corporate Secretary is also tasked with ensuring that the
memastikan bahwa Perseroan mematuhi seluruh peraturan Company complies with all applicable laws and regulations,
perundang-undangan yang berlaku, serta mendukung as well as supporting the Board of Commissioners and
Dewan Komisaris dan Direksi dalam mengimplementasikan Board of Directors in implementing GCG principles.
prinsip-prinsip GCG. Peran ini meliputi penyelenggaraan This role includes organizing the GMS, preparing the Annual
RUPS, penyusunan Laporan Tahunan dan Laporan Report and Sustainability Report, as well as managing the
Keberlanjutan, serta pengelolaan dokumen Perseroan, Company’s documents and other material information.
serta informasi material lainnya.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Sekretaris The implementation of the Corporate Secretary duties and
Perusahaan berpedoman pada Peraturan Otoritas Jasa responsibilities refers to the Financial Services Authority
Keuangan No. 35/POJK.04/2014 tentang Sekretaris Regulation No. 35/POJK.04/2014 on Corporate Secretary of
Perusahaan Emiten atau Perusahaan Publik. Issuers or Public Companies.
Profil Sekretaris Perusahaan Profile of the Corporate Secretary
Sekretaris Perusahaan dijabat oleh Ibu Satini Kartika Corporate Secretary has been held by Ms. Satini
Sari sejak 2003 berdasarkan Surat Penunjukan Kartika Sari since 2003 based on Appointment Letter
No. 049/HRD/LGI/VII/2003 tanggal 31 Juli 2003. No. 049/HRD/LGI/VII/2003 dated July 31st, 2003.
Informasi terkait profil Sekretaris Perusahaan telah Information on Corporate Secretary’s profile has been
disampaikan pada bab Profil Perusahaan dalam Laporan presented in the Company Profile chapter of this Annual
Tahunan ini. Report.
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Sekretaris Perusahaan The duties and responsibilities of the Corporate Secretary
beserta realisasi program kerja di tahun 2024 dijelaskan along with the work program realization in 2024
sebagai berikut. are described as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memastikan pelaksanaan aksi korporasi Perseroan sesuai Memastikan pelaksanaan aksi korporasi Perseroan sesuai dengan peraturan yang
dengan peraturan yang berlaku di bidang asuransi dan berlaku di bidang asuransi dan pasar modal. Tugas ini melibatkan pengawasan dan
pasar modal. pemantauan terhadap setiap langkah aksi korporasi untuk memastikan bahwa seluruh
tindakan dan keputusan mematuhi peraturan dan standar yang ditetapkan oleh otoritas
terkait. Sepanjang tahun 2024, Sekretaris Perusahaan telah melaksanakan beberapa aksi
korporasi, antara lain:
1. RUPS Tahunan dan Publik Expose pada tanggal 29 April 2024.
2. Pembagian dividen tunai yang dibayarkan oleh Perseroan pada tanggal 31 Mei 2024.
3. RUPS Luar Biasa pada tanggal 21 Agustus 2024.
4. Pelaksanaan Persetujuan atas Rencana Pemecahan Nilai Nominal Saham (Stock Split)
1:10 pada tanggal 17 - 19 September 2024.
PT Lippo General Insurance Tbk
298 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 301
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Company’s corporate actions is in accordance with Ensuring the implementation of the Company’s corporate actions in accordance with
applicable regulations in the insurance sector and capital the prevailing regulations in the field of insurance and capital markets. This task involves
market. supervising and monitoring every step of corporate action to ensure that all actions and
decisions comply with the regulations and standards set by the relevant authorities.
Throughout 2024, the Corporate Secretary carried out several corporate actions, among
others:
1. Annual GMS and Public Expose on April 29th, 2024.
2. Distribution of cash dividends paid by the Company on May 31st, 2024.
3. Extraordinary GMS on August 21st, 2024.
4. Implementation of Approval of 1:10 Stock Split Plan on September 17th-19th, 2024.
Menyediakan informasi kepada seluruh Pemegang Saham Menyediakan informasi kepada seluruh Pemegang Saham dan/atau pemangku
dan/atau Pemangku Kepentingan lainnya secara tepat kepentingan lainnya secara tepat waktu, akurat, dan bertanggung jawab berdasarkan
waktu, akurat, dan bertanggung jawab berdasarkan pada prinsip transparansi. Tugas ini melibatkan pengumpulan, verifikasi, dan distribusi informasi
prinsip transparansi. yang relevan mengenai kinerja, kebijakan, dan kegiatan Perseroan. Sekretaris Perusahaan
memastikan bahwa seluruh informasi yang disampaikan memenuhi standar transparansi,
memberikan gambaran yang jelas dan komprehensif tentang keadaan Perseroan, serta
memperhatikan kebutuhan dan hak-hak Pemegang Saham dan pemangku kepentingan.
Providing information to all Shareholders and/or other Providing information to all Shareholders and/or other stakeholders in a timely, accurate
Stakeholders in a timely, accurate, and responsible manner and responsible manner based on the principle of transparency. This task involves the
in accordance with the transparency principle. collection, verification and distribution of relevant information regarding the Company’s
performance, policies and activities. The Corporate Secretary ensures that all information
submitted meets transparency standards, provides a clear and comprehensive picture of
the Company’s condition, and takes into account the needs and rights of Shareholders
and stakeholders.
Memantau perkembangan pasar modal dan industri Memantau perkembangan pasar modal dan industri asuransi untuk memberikan
asuransi untuk memberikan masukan kepada Direksi masukan kepada Direksi mengenai kepatuhan dan ketentuan lain yang berlaku terkait
mengenai kepatuhan dan ketentuan lain yang berlaku pelaksanaan GCG. Tugas ini mencakup pemantauan terhadap perubahan peraturan,
terkait pelaksanaan GCG. kebijakan, dan tren industri yang dapat memengaruhi praktik GCG Perseroan. Dalam
mendukung pelaksanaan tugas ini, Sekretaris Perusahaan juga terlibat aktif mengikuti
berbagai program pengembangan kompetensi, baik yang diselenggarakan oleh Otoritas
Jasa Keuangan, Bursa Efek Indonesia, maupun lembaga lain yang membahas mengenai
perkembangan regulasi di pasar modal.
Monitoring the development in the capital market and Monitoring developments in the capital market and insurance industry to provide input
Insurance Industry to provide insight to the Board of to the Board of Directors regarding compliance and other applicable provisions related
Directors regarding compliance with the regulations on to GCG implementation. This task includes monitoring changes in regulations, policies
the capital market and insurance industry as well as other and industry trends that may affect the Company’s GCG practices. In supporting
applicable regulations on GCG implementation. the implementation of this task, the Corporate Secretary is also actively involved in
participating in various competency development programs, as organized by Financial
Services Authority, Indonesia Stock Exchange, and other institutions that discuss
regulatory developments in the capital market.
Memastikan bahwa semua izin-izin usaha yang diperlukan Memastikan bahwa seluruh izin-izin usaha yang diperlukan oleh Perseroan tersedia dan
oleh Perseroan tersedia dan berlaku. berlaku. Tugas ini mencakup pengelolaan dan pemantauan status izin-izin usaha yang
diperlukan untuk operasional Perseroan, termasuk izin dari otoritas peraturan di bidang
asuransi dan pasar modal. Sekretaris Perusahaan bekerja sama dengan departemen
terkait untuk memastikan bahwa seluruh izin diperoleh tepat waktu, diperbarui sesuai
jadwal, dan memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh peraturan yang berlaku.
Ensuring that all necessary business permits are available Ensuring that all business licenses required by the Company are available and valid. This
and valid. task includes managing and monitoring the status of business licenses required for the
Company’s operations, including licenses from regulatory authorities in insurance and
capital markets. The Corporate Secretary works closely with the relevant departments
to ensure that all licenses are obtained on time, renewed on schedule, and meet the
requirements set by the applicable regulations.
Melaksanakan kegiatan sekretariat lainnya. Melaksanakan berbagai kegiatan sekretariat lainnya, termasuk penyusunan dan
pengelolaan dokumentasi Perseroan, penjadwalan pertemuan dan rapat, serta koordinasi
dengan berbagai pihak internal dan eksternal. Tugas ini juga mencakup pengelolaan arsip,
penyampaian notulen rapat, dan dukungan administratif untuk kebutuhan manajemen
dan Direksi.
Performing other secretariat activities. Performing various other secretariat activities, including the preparation and management
of the Company’s documentation, scheduling of meetings and gatherings, and
coordination with various internal and external parties. This task also includes archive
management, submission of meeting minutes, and administrative support for the needs
of management and the Board of Directors.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 299
Page 302
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Memastikan semua laporan kepada regulator industri Memastikan bahwa seluruh laporan kepada regulator industri asuransi, pasar modal,
asuransi, pasar modal, dan instansi terkait lainnya dan instansi terkait lainnya disampaikan secara tepat waktu. Tugas ini melibatkan
disampaikan secara tepat waktu. pengumpulan, penyusunan dan verifikasi informasi yang diperlukan untuk laporan,
serta memastikan bahwa seluruh dokumen memenuhi standar yang ditetapkan oleh
otoritas terkait. Sepanjang tahun 2024, Sekretaris Perusahaan telah menyampaikan
laporan berkala dan laporan insidental kepada regulator industri asuransi, pasar modal,
dan instansi terkait dengan tepat waktu.
Ensuring that all reports are submitted in a timely manner to Ensuring that all reports to insurance industry regulators, capital markets and other
the regulators of the insurance industry and capital market relevant agencies are submitted in a timely manner. This task involves collecting,
as well as other related institutions. compiling and verifying the information required for the reports, as well as ensuring that
all documents meet the standards set by the relevant authorities. Throughout 2024, the
Corporate Secretary submitted periodic and incidental reports to insurance industry
regulators, capital markets, and other relevant agencies in a timely manner.
Menyelenggarakan dan mendokumentasikan rapat Direksi Menyelenggarakan dan mendokumentasikan rapat Direksi dan/atau Dewan Komisaris
dan/atau Dewan Komisaris. dengan efektif. Tugas ini mencakup perencanaan dan pengaturan rapat, termasuk
penjadwalan, penyebaran undangan, dan persiapan agenda.
Organizing and documenting the meetings of the Board of Organizing and documenting Board of Directors and/or Board of Commissioners
Directors and/or the Board of Commissioners. meetings effectively. This task includes planning and organizing meetings, including
scheduling, invitation distribution and agenda preparation.
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Sekretaris Perusahaan secara berkala mengikuti pelatihan The Corporate Secretary regularly participates in training and
dan workshop yang bertujuan untuk memperkuat workshops aimed at strengthening the Corporate Secretary’s
kemampuan Sekretaris Perusahaan dalam menjalankan ability to perform administrative functions efficiently,
fungsi administratif secara efisien, memastikan ensure compliance with regulations and governance
kepatuhan terhadap peraturan dan standar tata kelola, standards, and support the Company’s operations with
serta mendukung operasional Perseroan dengan komunikasi proper communication and documentation. The program
dan dokumentasi yang tepat. Program ini mencakup includes an in-depth understanding of corporate regulations,
pemahaman mendalam tentang peraturan perusahaan, governance, and regulatory reporting. Such competency
tata kelola, dan pelaporan yang sesuai dengan peraturan. development activities are managed, coordinated and
Pelaksanaan kegiatan pengembangan kompetensi tersebut documented by the Talent Management Department.
dikelola, dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Information regarding competency development followed by
Departemen Talent Management. Informasi mengenai the Corporate Secretary throughout 2024 is outlined below.
pengembangan kompetensi yang diikuti oleh Sekretaris
Perusahaan sepanjang tahun 2024 diuraikan sebagai berikut.
Topik Pengembangan Kompetensi Tempat dan Waktu Penyelenggara
Competency Development Subject Venue and Time Organizer
Peran Innovative Credit Scoring (ICS) dalam Meningkatkan Akses Pendanaan Zoom, 27 Juni 2024
OJK
The Role of Innovative Credit Scoring (ICS) in Increasing Access to Funding Zoom, June 27th, 2024
Strategi Penerapan ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Anti Penyuapan Zoom, 28 Juni 2024
Mitra Berdaya Optima
Implementation Strategy of ISO 37001:2016 Anti-Bribery Management System Zoom, June 28th, 2024
Zoom, 4 Juli 2024
How to Mitigate Transition and Physical Risks in Financial Sector OJK Institute
Zoom, July 4th, 2024
Zoom, 18 November 2024 OJK International Research
Driving Financial Innovations to Enhance a Better Financial Life
Zoom, November 18th, 2024 Forum 2024
PT Lippo General Insurance Tbk
300 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 303
Corporate Governance
Unit Audit Internal
Internal Audit Unit
Unit Audit Internal merupakan unit atau departemen yang The Internal Audit Unit is a unit or department responsible
bertanggung jawab untuk melakukan evaluasi independen for conducting an independent evaluation of the Company’s
terhadap sistem pengendalian internal, tata kelola, internal control system, governance, and risk management
dan proses manajemen risiko Perseroan. Tugas utama processes. The main task of Internal Audit Unit is to
dari Unit Audit Internal adalah memastikan bahwa operasi ensure that the Company’s operations run in accordance
Perseroan berjalan sesuai dengan kebijakan, prosedur, with applicable policies, procedures, and regulations,
dan peraturan yang berlaku, serta memberikan rekomendasi and provide recommendations for improvement if necessary.
untuk perbaikan jika diperlukan. Unit Audit Internal juga The Internal Audit Unit also plays a role in detecting and
berperan dalam mendeteksi dan mencegah penyimpangan, preventing irregularities, fraud, or discrepancies that could
fraud, atau ketidaksesuaian yang dapat merugikan Perseroan. harm the Company. The Internal Audit Unit reports directly
Unit Audit Internal memberikan laporan langsung kepada to management and the Audit Committee under the Board
manajemen dan Komite Audit di bawah Dewan Komisaris of Commissioners to ensure independence and objectivity in
untuk memastikan independensi dan objektivitas dalam carrying out its duties.
menjalankan tugasnya.
Pedoman Kerja Work Guidelines
Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Unit Audit The implementation of the Internal Audit Unit’s duties
Internal berpedoman pada Piagam Internal Audit tanggal and responsibilities refers to the Internal Audit Charter
19 Juli 2024 dan Standar Operasional Prosedur (SOP) on July 19th, 2024 and Standard Operating Procedure
tanggal 11 Oktober 2024. on October 11th, 2024.
Struktur dan Kedudukan Structure and Position
Unit Audit Internal dipimpin oleh Kepala Unit Audit Internal The Internal Audit Unit is led by the Head of Internal Audit
yang diangkat dan diberhentikan oleh Presiden Direktur Unit who is appointed and dismissed by the President
dengan persetujuan Dewan Komisaris. Hal ini memastikan Director with the Board of Commissioners’ approval.
bahwa Kepala Unit Audit Internal memiliki otonomi yang This ensures that the Head of Internal Audit has sufficient
cukup dalam menjalankan tugasnya dan mampu melakukan autonomy in carrying out the duties and is able to conduct
evaluasi yang objektif terhadap sistem pengendalian an objective evaluation of the internal control system and
internal dan tata kelola perusahaan. Kedudukan ini juga corporate governance. This position also provides clarity
memberikan kejelasan mengenai garis pelaporan, di mana on reporting lines, where the Internal Audit Unit reports its
Unit Audit Internal melaporkan temuan dan rekomendasinya findings and recommendations directly to top management
langsung kepada manajemen puncak dan Dewan Komisaris, and the Board of Commissioners, specifically through the
khususnya melalui Komite Audit untuk menjaga integritas Audit Committee to maintain the integrity and effectiveness
dan efektivitas proses audit internal. of the internal audit process.
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komite Audit
Audit Committee
Presiden Direktur
President Director
Unit Audit Internal
Internal Audit Unit
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 301
Page 304
Tata Kelola Perusahaan
Komposisi, Kualifikasi, dan Profil Composition, Qualification, and Profile
Unit Audit Internal dipimpin oleh Kepala Unit Audit The Internal Audit Unit is led by the Head of Internal Audit
Internal yang dijabat oleh Bapak Samuel Hidayat sejak Unit, who has been held by Mr. Samuel Hidayat since 2017
2017 berdasarkan Surat Keputusan Pengangkatan pursuant to Appointment Decree No. 212/LI-HR/I/2017.
No. 212/LI-HR/I/2017. Adapun profil Kepala Unit Audit Internal The profile of the Head of Internal Audit Unit has
tersebut telah diungkapkan pada bab Profil Perusahaan been disclosed in the Company Profile chapter of this
dalam Laporan Tahunan ini. Annual Report.
Sertifikasi Unit Audit Internal Certification of the Internal Audit Unit
Sertifikasi Unit Audit Internal merupakan langkah penting The certification of Internal Audit Unit is an important step
yang diambil Perseroan untuk menjamin kualitas dan taken by the Company to ensure the quality and credibility
kredibilitas fungsi audit internal. Melalui sertifikasi ini, of internal audit function. Through this certification,
Perseroan memastikan bahwa Unit Audit Internal the Company ensures that the Internal Audit Unit has the
memiliki kompetensi dan keahlian yang diperlukan untuk necessary competencies and expertise to carry out its duties
menjalankan tugasnya secara efektif. Sertifikasi ini tidak effectively. This certification not only increases stakeholder
hanya meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan confidence in audit results, but also assists the Internal Audit
terhadap hasil audit, tetapi juga membantu Unit Audit Internal Unit in better identifying and managing risks and ensuring
dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko dengan lebih compliance with GCG standards. Thus, this certification
baik dan memastikan kepatuhan terhadap standar GCG. is a solid foundation for effective internal control and
Dengan demikian, sertifikasi ini menjadi fondasi yang kokoh integrity. Information regarding the certification of expertise
bagi pengawasan internal yang efektif dan berintegritas. held by members of the Internal Audit Unit in 2024 is
Informasi mengenai sertifikasi keahlian yang dimiliki oleh described below.
Anggota Unit Internal Audit pada tahun 2024 diuraikan
sebagai berikut.
Nama Jabatan Sertifikasi Penyelenggara
Name Position Certification Organizer
Ahli Asuransi Indonesia Kerugian (AAIK)
AAMAI/BNSP
Indonesian Insurance Experts for Losses (AAIK)
Ahli Manajemen Risiko Perasuransian (AMRP)
AAMAI/BNSP
Kepala Unit Audit Internal Insurance Risk Management Experts (AMRP)
Samuel Hidayat
Head of Internal Audit Unit
ISO 9001:2015 Internal Audit Vidya Consultants
ISO 27001:2013 Internal Audit Vidya Consultants
ISO 27001:2022 Internal Audit Robere & Associates
ISO 9001:2015 Quality Management System Vidya Consultants
Unit Audit Internal Senior Officer
Arby Winton ISO 27001:2013 Internal Audit Vidya Consultants
Internal Audit Unit Senior Officer
ISO 27001:2022 Internal Audit Robere & Associates
ISO 9001:2015 Quality Management System Vidya Consultants
Unit Audit Internal Senior Officer
Marisa Trianti ISO 27001:2013 Internal Audit Vidya Consultants
Internal Audit Unit Senior Officer
ISO 27001:2022 Internal Audit Robere & Associates
Independensi Independency
Perseroan memastikan bahwa Unit Audit Internal dapat The Company ensures that the Internal Audit Unit can
menjalankan tugasnya dengan objektivitas, tanpa adanya carry out its duties with objectivity, without any influence or
pengaruh atau tekanan dari manajemen atau pihak lain pressure from management or other parties in the Company.
dalam Perseroan. Dengan independensi yang terjaga, With maintained independence, the Internal Audit Unit can
Unit Audit Internal dapat melakukan audit secara objektif, conduct audits objectively, identify and assess risks and
mengidentifikasi dan menilai risiko serta kontrol internal internal controls without bias, and provide accurate and
tanpa bias, serta memberikan laporan yang akurat dan transparent reports.
transparan.
PT Lippo General Insurance Tbk
302 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 305
Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas dan tanggung jawab Unit Audit Internal beserta The duties and responsibilities of the Internal Audit Unit along
realisasi program kerja di tahun 2024 dijelaskan with the work program realization in 2024 are described
sebagai berikut. as follows.
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Melakukan pengkajian ulang dan penilaian kecukupan serta Melakukan pengkajian ulang dan penilaian kecukupan serta efektivitas struktur
efektivitas struktur pengendalian internal dalam semua pengendalian internal dalam seluruh aktivitas Perseroan. Tugas ini melibatkan penilaian
aktivitas, serta memberikan informasi kepada manajemen menyeluruh terhadap sistem dan prosedur pengendalian internal untuk memastikan
mengenai kondisi Perseroan berdasarkan hasil kegiatan bahwa mereka berfungsi dengan baik dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
audit dan memberikan saran perbaikan kepada pihak yang Berdasarkan evaluasi yang dilakukan untuk tahun 2024, pengendalian internal yang telah
diaudit. diimplementasikan Perseroan telah cukup efektif sesuai dengan skala dan regulasi yang
berlaku.
Reviewing and assessing the adequacy and effectiveness of Reviewing and assessing the adequacy and effectiveness of internal control structure in
the internal control structure in all activities and providing all activities of the Company. This task involves a thorough assessment of internal control
information to the Management regarding the Company’s systems and procedures to ensure that they function properly and in accordance with
condition based on the audit activity results and suggests established standards. Based on the evaluation conducted for the year 2024, the internal
improvements to the auditee. controls implemented by the Company have been quite effective in accordance with the
scale and applicable regulations.
Membantu manajemen untuk mengidentifikasi risiko dalam Membantu manajemen dalam mengidentifikasi risiko dalam seluruh aktivitas usaha dan
semua aktivitas usaha dan masalah-masalah yang dihadapi mengatasi masalah yang dihadapi atau berpotensi terjadi. Tugas ini mencakup analisis
atau mungkin terjadi, dan memberikan saran perbaikan mendalam terhadap berbagai aktivitas dan proses untuk mengidentifikasi potensi risiko
sehingga risiko bisa diminimalkan ke tingkat yang dapat yang mungkin memengaruhi operasi Perseroan. Berdasarkan temuan tersebut, Unit Audit
ditoleransi. Internal memberikan saran perbaikan kepada seluruh unit kerja Perseroan, terutama kepada
pemilik risiko, yang bertujuan untuk meminimalkan risiko ke tingkat yang dapat ditoleransi.
Assisting the Management in identifying risks in all business Assisting management in identifying risks in all business activities and addressing issues
activities and problems encountered or likely to occur, and encountered or potential to occur. This task includes in-depth analysis of various activities
suggesting improvements so that the risks can be minimized and processes to identify potential risks that may affect the Company’s operations.
to a tolerable level. Based on the findings, the Internal Audit Unit provides improvement suggestions to all
working units of the Company, especially to the risk owners, aiming to minimize risks to
a tolerable level.
Menyusun dan melaksanakan Rencana Audit Tahunan dan Menyusun dan melaksanakan Rencana Audit Tahunan tahun 2024 sesuai dengan
tugas lainnya sesuai dengan permintaan Presiden Direktur kebijakan dan prioritas yang ditetapkan oleh Presiden Direktur dan/atau Komite Audit.
dan/atau Komite Audit. Tugas ini melibatkan perencanaan dan penjadwalan kegiatan audit untuk seluruh tahun,
termasuk penetapan area yang akan diaudit dan alokasi sumber daya yang diperlukan.
Selain itu, Unit Audit Internal melaksanakan audit dan tugas-tugas lain yang diberikan oleh
Presiden Direktur dan/atau Komite Audit untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan audit
dilaksanakan sesuai dengan rencana, standar profesional, dan kebutuhan Perseroan.
Developing and implementing the Annual Audit Plan and Preparing and implementing the 2024 Annual Audit Plan in accordance with the policies
other tasks as requested by the President Director and/or and priorities set by the President Director and/or Audit Committee. This task involves
the Audit Committee. planning and scheduling audit activities for the entire year, including the determination
of areas to be audited and the allocation of necessary resources. In addition, the Internal
Audit Unit carries out audits and other tasks assigned by the President Director and/or the
Audit Committee to ensure that all audit activities are carried out in accordance with the
plan, professional standards, and Company needs.
Membuat dan menerbitkan laporan hasil audit secara Membuat dan menerbitkan laporan hasil audit secara periodik dengan tepat waktu
periodik dengan tepat waktu kepada Presiden Direktur dan kepada Presiden Direktur dan Dewan Komisaris melalui Komite Audit. Tugas ini mencakup
Dewan Komisaris melalui Komite Audit. penyusunan laporan yang mendetail mengenai temuan audit, analisis risiko, dan
rekomendasi perbaikan. Laporan tersebut disiapkan dengan memperhatikan keakuratan
dan keterbukaan informasi, serta disampaikan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
Preparing and publishing periodic audit reports in a Preparing and issuing periodic audit reports in a timely manner to the President Director
timely manner to the President Director and Board of and Board of Commissioners through the Audit Committee. This task includes the
Commissioners, through the Audit Committee. preparation of detailed reports on audit findings, risk analysis and recommendations
for improvement. The report is prepared with due regard to accuracy and disclosure of
information, and is submitted in accordance with a predetermined schedule.
Melakukan penyelidikan/investigasi dalam bentuk audit Melakukan penyelidikan dan investigasi atas aktivitas kecurangan yang dicurigai
khusus atas aktivitas kecurangan yang dicurigai dan dengan cermat dan efektif. Tugas ini melibatkan analisis mendalam terhadap indikasi
memberitahukan Presiden Direktur dengan tembusan kecurangan, pengumpulan dan verifikasi bukti, serta penilaian dampak terhadap operasi
kepada Dewan Komisaris melalui Komite Audit. Perseroan. Setelah menyelesaikan penyelidikan, Unit Audit Internal memberitahukan
hasilnya kepada Presiden Direktur dan memberikan tembusan laporan kepada
Dewan Komisaris melalui Komite Audit.
Handling the inquiry/investigation in the form of special audit Handling the careful and effective investigation of suspected fraudulent activities.
to suspected fraudulent activity and notifying the President This task involves in-depth analysis of indications of fraud, collection and verification of
Director with a copy to the Board of Commissioners through evidence, and assessment of the impact on the Company’s operations. Upon completion
the Audit Committee. of the investigation, the Internal Audit Unit informs the President Director of the results
and provides a copy of the report to the Board of Commissioners through the Audit
Committee.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 303
Page 306
Tata Kelola Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab Realisasi Program Kerja 2024
Duties and Responsibilities 2024 Work Program Realization
Melakukan pemantauan terhadap tindakan perbaikan yang Melakukan pemantauan secara menyeluruh terhadap tindakan perbaikan yang dilakukan
dilakukan oleh pihak yang diaudit dari hasil temuan audit oleh pihak yang diaudit berdasarkan hasil temuan audit. Tugas ini mencakup verifikasi
dan melaporkan temuan audit yang tidak ditindaklanjuti apakah langkah-langkah perbaikan telah diimplementasikan sesuai dengan rekomendasi
oleh pihak yang diaudit kepada Presiden Direktur dengan audit dan evaluasi efektivitas perbaikan tersebut. Jika terdapat temuan audit yang tidak
tembusan kepada Dewan Komisaris melalui Komite Audit. ditindaklanjuti oleh pihak yang diaudit, Unit Audit Internal melaporkan situasi tersebut
kepada Presiden Direktur dan memberikan tembusan kepada Dewan Komisaris melalui
Komite Audit.
Monitoring the corrective actions taken by the auditee Monitoring the overall corrective actions taken by the audited party based on the audit
on the audit findings and report audit findings that are findings. This task includes verifying whether corrective measures have been implemented
not followed up by the auditee to President Director with in accordance with audit recommendations and evaluating the effectiveness of such
a copy to the Board of Commissioners through the Audit improvements. If there are audit findings that are not followed up by the audited party, the
Committee. Internal Audit Unit reports the situation to the President Director and copies the Board of
Commissioners through the Audit Committee.
Menyiapkan laporan pelaksanaan audit dan pokok-pokok Membuat laporan pelaksanaan audit dan pokok-pokok hasil audit kemudian disampaikan
hasil audit yang disampaikan kepada regulator. kepada regulator. Tugas ini melibatkan identifikasi dan penilaian temuan audit yang
memiliki potensi dampak signifikan terhadap stabilitas dan kelangsungan operasional
Perseroan. Laporan pelaksanaan audit ini disusun dengan urgensi dan menyampaikan
informasi kritis serta rekomendasi untuk mitigasi risiko yang ditemukan.
Preparing audit reports and summaries to be submitted to Making a report on the implementation of audit and main points of audit results then
the regulator. submitting the report to the regulator. This task involves identifying and assessing audit
findings that have a potentially significant impact on the Company’s business stability
and continuity. The audit report is organized with a sense of urgency and conveys critical
information and recommendations for mitigating the risks found.
Membuat laporan secara insidental kepada pihak Membuat laporan secara insidental kepada pihak manajemen terkait temuan audit yang
manajemen atas temuan audit yang diperkirakan dapat berpotensi mengganggu kelangsungan usaha Perseroan. Tugas ini melibatkan identifikasi
mengganggu kelangsungan usaha Perseroan. temuan audit yang mengandung risiko tinggi terhadap stabilitas dan operasional
Perseroan. Unit Audit Internal menyusun laporan dengan cepat dan mendetail,
menyertakan analisis dampak dan rekomendasi untuk penanganan segera.
Preparing incidental reports to the management on audit Making reports on an incidental basis to management regarding audit findings that
findings that could adversely affect the Company’s business have the potential to disrupt the Company’s business continuity. This task involves
continuity. identifying audit findings that pose a high risk to the Company’s stability and operations.
The Internal Audit Unit prepares reports quickly and in detail, including impact analysis
and recommendations for immediate action.
Berperan sebagai konsultan bagi pihak-pihak internal Memberikan saran dan bimbingan kepada unit-unit kerja mengenai praktik terbaik
Perseroan yang membutuhkan, terutama yang menyangkut dalam pengendalian internal, kepatuhan terhadap prosedur, dan manajemen risiko. Unit
ruang lingkup tugas audit internal. Audit Internal juga membantu dalam mengidentifikasi potensi masalah dan memberikan
rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi serta efektivitas sistem dan proses yang ada.
Serving as a consultant for the Company’s internal parties Providing suggestions and guidance to work units on best practices in internal control,
as required, particularly in terms of the scope of internal compliance with procedures, and risk management. The Internal Audit Unit also assists in
audit tasks. identifying potential problems and providing recommendations to improve the efficiency
and effectiveness of existing systems and processes.
Melaksanakan pendidikan secara berkelanjutan dan Melaksanakan pendidikan secara berkelanjutan dan sesuai dengan kebutuhan staf audit
sesuai dengan kebutuhan staf audit yang kompeten dan untuk memastikan kompetensi dan profesionalisme. Tugas ini mencakup penyelenggaraan
profesional dengan kecukupan pengetahuan, keahlian, pelatihan dan pengembangan yang relevan, baik melalui program internal maupun
pengalaman, dan kualifikasi. eksternal, guna meningkatkan pengetahuan, keahlian, dan pengalaman staf audit.
Continuously participating in appropriate education Providing sustainable and appropriate education to audit staff to ensure competence and
activities in accordance with the need of competent and professionalism. This includes providing relevant training and development, both through
professional audit staff with sufficient knowledge, skills, internal and external programs, to enhance the knowledge, skills, and experience of
experience, and qualifications. audit staff.
Wilayah Kerja Working Area
Wilayah kerja Unit Audit Internal mencakup seluruh The Internal Audit Unit covers all aspects of the Company’s
aspek operasional Perseroan, memastikan bahwa setiap operations, ensuring that each unit, function, and activity
unit, fungsi, dan aktivitas perusahaan berjalan sesuai of the Company runs in accordance with applicable
dengan kebijakan, prosedur, dan peraturan yang berlaku. policies, procedures, and regulations. The Internal Audit
Unit Audit Internal berperan penting dalam menilai efektivitas Unit plays an important role in assessing the effectiveness
pengendalian internal, mengidentifikasi potensi risiko, of internal controls, identifying potential risks, and providing
dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan. recommendations for continuous improvement. With its
Dengan cakupan yang luas, Unit Audit Internal berfungsi broad scope, the Internal Audit Unit serves as an independent
PT Lippo General Insurance Tbk
304 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 307
Corporate Governance
sebagai pengawas independen yang memastikan integritas watchdog that ensures integrity and transparency in all
dan transparansi dalam seluruh proses bisnis Perseroan, of the Company’s business processes, and supports the
serta mendukung tercapainya tujuan strategis secara efektif achievement of strategic objectives effectively and efficiently.
dan efisien.
Pencapaian
Kegiatan Audit Rencana Realisasi
Achievement
Audit Activity Plan Realization
(%)
Memantau seluruh unit bisnis dan unit kerja
38 40 100,00
Business unit and work unit monitoring
Pemeriksaan khusus
- - -
Special audit
Pelaporan profil risiko cabang dan konsolidasi hasil pemeriksaan audit
residen per cabang 1 1 100,00
Reporting risk profile in branches and results of resident audit per branch
Menelaah Laporan Keuangan Interim
2 2 100,00
Interim Financial Statements review
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Unit Audit Internal secara berkala mengikuti pelatihan dan The Internal Audit Unit regularly participates in training
workshop yang bertujuan untuk memperkuat kemampuan and workshops aimed at strengthening Internal Audit
Unit Audit Internal dalam melaksanakan audit yang efektif, Unit’s ability to conduct effective audits, provide valuable
memberikan rekomendasi yang bernilai, dan memastikan recommendations, and ensure compliance with applicable
kepatuhan terhadap kebijakan dan peraturan yang berlaku, policies and regulations, to support the integrity and
guna mendukung integritas dan efisiensi operasional efficiency of the Company’s operations. The program
Perseroan. Program ini mencakup keterampilan dalam includes skills in planning and conducting audits,
merencanakan dan melaksanakan audit, analisis Laporan analysis of Financial Statements, and evaluation of internal
Keuangan, serta evaluasi kontrol internal. Pelaksanaan controls. The implementation of competency development
kegiatan pengembangan kompetensi tersebut dikelola, activities is managed, coordinated and documented by
dikoordinasikan, dan didokumentasikan oleh Departemen the Talent Management Department. Information regarding
Talent Management. Informasi mengenai pengembangan competency development followed by members of Internal
kompetensi yang diikuti oleh Anggota Unit Audit Internal Audit Unit throughout 2024, is described below.
sepanjang tahun 2024, diuraikan sebagai berikut.
Nama Jabatan Topik Pengembangan Kompetensi Tempat dan Waktu Penyelenggara
Name Position Competency Development Subject Venue and Time Organizer
Online, 9 Mei 2024
GIAS 2024 – Domain III - Governance Wolters Kluwer
Online, May 9th, 2024
Kantor Pusat Perseroan, 16 Mei 2024 Internal LGI x
Awareness ISO 27001:2022
Company’s Head Office, May 16th, 2024 Robere & Associates
ISMS ISO 27001:2022 – Internal Auditor Kantor Pusat Perseroan, 7 Juni 2024 Internal LGI x
Training Company’s Head Office, June 7th, 2024 Robere & Associates
Kepala Unit
Samuel Audit Internal Online, 28 Juni 2024
Refreshment Cyber Security Internal LGI
Hidayat Head of Internal Online, June 28th, 2024
Audit Unit
Online, 14 Agustus 2024
ESG and the Role of Internal Audit Wolters Kluwer
Online, August 14th, 2024
Online, 19 September 2024
Effective IA Stakeholder Management Wolters Kluwer
Online, September 19th, 2024
Online, 21 November 2024
Advanced Strategies in Anti-Fraud OJK
Online, November 21st, 2024
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 305
Page 308
Tata Kelola Perusahaan
Nama Jabatan Topik Pengembangan Kompetensi Tempat dan Waktu Penyelenggara
Name Position Competency Development Subject Venue and Time Organizer
Unit Audit Internal Kantor Pusat Perseroan, 16 Mei 2024 Internal LGI x
Awareness ISO 27001:2022
Arby Senior Officer Company’s Head Office, May 16th, 2024 Robere & Associates
Winton Internal Audit Unit ISMS ISO 27001:2022 – Internal Auditor Kantor Pusat Perseroan, 7 Juni 2024 Internal LGI x
Senior Officer Training Company’s Head Office, June 7th, 2024 Robere & Associates
Unit Audit Internal Kantor Pusat Perseroan, 16 Mei 2024 Internal LGI x
Awareness ISO 27001:2022
Marisa Senior Officer Company’s Head Office, May 16th, 2024 Robere & Associates
Trianti Internal Audit Unit ISMS ISO 27001:2022 – Internal Auditor Kantor Pusat Perseroan, 7 Juni 2024 Internal LGI x
Senior Officer Training Company’s Head Office, June 7th, 2024 Robere & Associates
Sistem Pengendalian Internal (SPI)
Internal Control System (ICS)
Sistem pengendalian internal merupakan fondasi penting The internal control system is an important foundation in
dalam menjaga integritas, efisiensi, dan keberlanjutan maintaining the integrity, efficiency, and sustainability of the
operasi bisnis Perseroan. Pengendalian internal merupakan Company’s business operations. Internal control is a set of
serangkaian kebijakan, prosedur, dan proses yang policies, procedures, and processes designed to provide
dirancang untuk memberikan jaminan yang memadai reasonable assurance that the Company’s objectives are
bahwa tujuan Perseroan tercapai secara efektif dan efisien, achieved effectively and efficiently, the Financial Statements
Laporan Keuangan akurat dan dapat diandalkan, are accurate and reliable, and ensure that the Company
serta memastikan bahwa Perseroan mematuhi hukum dan complies with applicable laws and regulations. With
peraturan yang berlaku. Dengan adanya sistem pengendalian an effective internal control system, the Company can
internal yang efektif, Perseroan dapat mengidentifikasi dan identify and manage risks, prevent and detect fraud, and
mengelola risiko, mencegah dan mendeteksi kecurangan, ensure that the Company’s assets are properly protected.
serta memastikan bahwa aset Perseroan dilindungi dengan The implementation of an effective internal control
baik. Implementasi sistem pengendalian internal yang efektif system involves various important elements, such as the
melibatkan berbagai elemen penting, seperti lingkungan control environment, risk assessment, control activities,
pengendalian, penilaian risiko, aktivitas pengendalian, information and communication, and monitoring.
informasi dan komunikasi, serta pemantauan.
Kesesuaian Sistem Pengendalian Internal Compatibility of the Internal Control
dengan Kerangka COSO System with the COSO Framework
Penerapan Sistem Pengendalian Internal di Perseroan The implementation of Internal Control System in the
mengacu pada kerangka kerja yang dibuat untuk Company refers to the framework created to ensure
memastikan efektivitas dan efisiensi operasional, keandalan operational effectiveness and efficiency, reliability of
Laporan Keuangan, serta kepatuhan terhadap peraturan Financial Statements, and compliance with applicable
yang berlaku. Salah satu standar internasional yang regulations. One of the international standards used as a
PT Lippo General Insurance Tbk
306 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 309
Corporate Governance
digunakan sebagai acuan adalah kerangka kerja Committee reference is the Committee of Sponsoring Organizations
of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission of the Treadway Commission (COSO) framework which
(COSO) yang memberikan panduan komprehensif mengenai provides comprehensive guidance on internal control.
pengendalian internal. COSO menekankan 5 komponen COSO emphasizes 5 main components in the Internal
utama dalam Sistem Pengendalian Internal, yaitu lingkungan Control System, namely the control environment,
pengendalian, penilaian risiko, aktivitas pengendalian, risk assessment, control activities, information and
informasi dan komunikasi, serta pemantauan. communication, and monitoring.
1 Lingkungan Pengendalian
Control Environment
Kerangka dasar dalam sistem pengendalian internal yang mencakup The basic framework in internal control system that includes organizational
struktur organisasi, kebijakan dan prosedur, budaya perusahaan, structure, policies and procedures, corporate culture, management
komitmen manajemen, pengawasan, serta integritas dan nilai etika yang commitment, supervision, and integrity and ethical values that together
bersama-sama memastikan pengelolaan risiko dan kepatuhan yang efektif. ensure effective risk management and compliance.
2 Penilaian Risiko
Risk Assessment
Proses sistematis untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengevaluasi A systematic process for identifying, analyzing and evaluating potential
potensi risiko yang dapat memengaruhi pencapaian tujuan perusahaan. risks that may affect the achievement of company objectives.
3 Aktivitas Pengendalian
Control Activities
Langkah-langkah yang diambil untuk memastikan bahwa kebijakan, Measures that are taken to ensure that established policies, procedures
prosedur, dan rencana yang telah ditetapkan dilaksanakan dengan efektif, and plans are implemented effectively, as well as to manage and mitigate
serta untuk mengelola dan mengurangi risiko yang dapat menghambat risks that may hinder the achievement of company objectives.
pencapaian tujuan perusahaan.
4 Informasi dan Komunikasi
Information and Communication
Komponen penting yang dapat memastikan bahwa data dan informasi A critical component that can ensure that relevant data and information is
relevan disampaikan secara tepat waktu dan akurat di seluruh lingkungan delivered in a timely and accurate manner across the enterprise.
perusahaan.
5 Aktivitas Pemantauan (Monitoring)
Monitoring Activities
Proses berkelanjutan untuk mengevaluasi efektivitas dan efisiensi sistem An ongoing process to evaluate the effectiveness and efficiency of internal
pengendalian internal serta memastikan bahwa kontrol yang diterapkan control system and ensure that the controls implemented are functioning
berfungsi dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan. properly to achieve company objectives.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 307
Page 310
Tata Kelola Perusahaan
Implementasi Sistem Pengendalian Implementation of the Internal Control
Internal (SPI) Systems (ICS)
Implementasi sistem pengendalian internal di Perseroan The implementation of the internal control system in the
diuraikan pada tabel berikut. Company is described in the following table.
Komponen Sistem
Pengendalian Internal Implementasi
Internal Control Implementation
System Component
Lingkungan Pengendalian 1. Perseroan memiliki visi dan misi yang dipahami oleh seluruh insan Perseroan.
2. Manajemen menetapkan tujuan seluruh aktivitas yang sejalan dengan visi dan misi Perseroan.
3. Secara berkala, dilaksanakan penilaian kinerja atas pencapaian tujuan aktivitas, antara lain mengukur capaian target,
anggaran, serta perbandingan dengan capaian kinerja periode sebelumnya.
4. Perseroan memiliki Peraturan Perusahaan serta Etika dan Tanggung Jawab Profesi yang dievaluasi secara berkala dan
dijadikan sebagai pedoman dalam berperilaku yang wajib dipatuhi oleh seluruh karyawan dan karyawati Perseroan.
5. Etika dan Tanggung Jawab Profesi disosialisasikan secara periodik dan sudah dipahami oleh seluruh insan Perseroan.
6. Perseroan memiliki Nilai Perusahaan yang dibuat slogan dalam bentuk tulisan dan lambang khusus untuk mendorong
insan Perseroan agar mematuhi serta melaksanakan Etika dan Tanggung Jawab Profesi.
7. Terdapat mekanisme pemberian sanksi atas pelanggaran kebijakan Perseroan.
8. Perseroan memiliki struktur organisasi yang sesuai dan selaras dengan strategi Perseroan.
9. Penelaahan dan pembaruan Struktur Organisasi Perseroan secara berkala untuk menyesuaikan dengan strategi
Perseroan.
10. Perseroan memiliki cetak biru pengembangan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM).
11. Perseroan melakukan pemilihan karyawan secara selektif serta memperhatikan aspek hard dan soft competency.
12. Perseroan berkomitmen pada kompetensi dan pengembangan sumber daya manusia melalui pelatihan teknis
maupun non-teknis.
13. Seluruh insan Perseroan mendapatkan dukungan sumber daya, seperti fasilitas, dana, dan akses informasi untuk
melaksanakan tugasnya.
14. Perseroan mengembangkan budaya sadar risiko di lingkungan Perseroan.
15. Seluruh insan Perseroan memiliki uraian tugas dan tanggung jawab yang jelas.
Control Environment 1. The Company has a vision and mission that are understood by all Company personnel.
2. Management sets goals for all activities that are in line with the Company’s vision and mission.
3. Periodically, a performance assessment is carried out on the achievement of activity objectives, among others,
measuring target achievements, budgets, and comparisons with previous period performance achievements.
4. The Company already has Company Regulations as well as Professional Ethics and Responsibilities which is evaluated
on a regular basis and serve as guidelines for behavior that must be obeyed by all Company’s employees.
5. Ethics and Professional Responsibility are disseminated periodically as well as already understood by all Company
personnel.
6. The Company has Corporate Values which made as slogans in writing and special symbols to encourage the
Company’s personnel to comply with and implement Professional Ethics and Responsibilities.
7. There is a mechanism in imposing sanction for violating the Company’s policies.
8. The Company has an organizational structure that is appropriate and aligned with the Company’s strategy.
9. Review and update the Company’s Organizational Structure on a regular basis to conform with the Company’s
strategy.
10. The Company has a blueprint for developing the quality of Human Resources (HR).
11. The Company selects employees selectively and pays attention to aspects of hard and soft competency.
12. The Company is committed to Human Resources competency and development through technical and non-technical
competency.
13. All Company personnel are supported by resources, such as facilities, funds, and access to information to carry out
their duties.
14. The Company develops a risk-aware culture within the Company.
15. All Company’s personnel have clear job descriptions and responsibilities.
PT Lippo General Insurance Tbk
308 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 311
Corporate Governance
Komponen Sistem
Pengendalian Internal Implementasi
Internal Control Implementation
System Component
Penilaian Risiko 1. Perseroan memiliki Unit Manajemen Risiko Perseroan yang bekerja sama dengan personel kunci pada setiap unit
kerja yang bertugas sebagai risk owner dan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi seluruh risiko secara berkala
yang dilengkapi dengan atribut risiko (sebab dan akibat).
2. Perseroan memiliki Komite Manajemen Risiko dan Komite Pemantau Risiko yang membuat laporan secara berkala
untuk manajemen risiko terintegrasi pada tingkat Perseroan.
3. Perseroan memiliki Komite Pengarah Teknologi Informasi yang bertugas untuk membantu Direksi dalam penerapan
manajemen risiko secara efektif terkait penggunaan dan pemanfaatan teknologi informasi di lingkungan Perseroan.
4. Penyusunan target kinerja maupun program kerja masing-masing unit kerja.
5. Perseroan memiliki kebijakan terkait manajemen risiko untuk mengendalikan risiko-risiko yang terjadi di Perseroan.
Risk Assessment 1. The Company has a Corporate Risk Management Unit that works closely with key personnel in each work unit who
serve as risk owners and are responsible for identifying all risks on a regular basis accompanied by risk attributes
(cause and effect).
2. The Company has a Risk Management Committee and a Risk Oversight Committee that prepares regular reports for
integrated risk management at the Company level.
3. The Company has an Information Technology Steering Committee to assist the Board of Directors in implementing
effective risk management related to the use and utilization of information technology within the Company.
4. Preparation of performance targets and work programs for each work unit.
5. The Company has risk management-related policies to control the risks within the Company.
Aktivitas Pengendalian 1. Perseroan memiliki kebijakan dalam penyusunan untuk setiap jenis kebijakan.
2. Seluruh proses bisnis Perseroan telah didukung dengan kebijakan yang memadai.
3. Seluruh kebijakan Perseroan telah disosialisasikan dan dipahami dengan baik oleh seluruh insan Perseroan yang
terkait.
4. Seluruh karyawan berkewajiban mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku di Perseroan agar
kegiatan operasional Perseroan berjalan dengan efektif.
5. Perseroan melakukan pengujian secara berkala maupun insidental untuk memastikan keamanan informasi dan data.
6. Perseroan memiliki dan melaksanakan mekanisme otorisasi untuk persetujuan atas seluruh transaksi.
7. Perseroan memiliki unit kerja Unit Audit Internal maupun Komite Audit.
8. Perseroan secara berkala melakukan review dan pemutakhiran atas kebijakan-kebijakan.
9. Perseroan memiliki sistem pengarsipan yang memadai atas seluruh dokumen.
Control Activities 1. The Company has a policy in drafting for each type of policy.
2. All of the Company’s business processes have been supported by adequate policies.
3. All of the Company’s policies have been disseminated and well understood by all relevant Company’s personnel.
4. All employees have an obligation to comply with the applicable Standard Operating Procedures (SOP) so
the Company’s operational activities can run effectively.
5. The Company conducts periodic and incidental tests to ensure information and data security.
6. The Company has and implements an authorization mechanism for the approval of all transactions.
7. The Company already has an Internal Audit Unit work unit and an Audit Committee.
8. The Company periodically reviews and updates its policies.
9. The Company has an adequate filing system for all documents.
Informasi dan Komunikasi 1. Penyampaian informasi secara berkala dan berjenjang sampai dengan manajemen puncak perihal capaian kinerja dan
pelaksanaan proses bisnis melalui komunikasi dan koordinasi secara efektif.
2. Terdapat saluran komunikasi bagi seluruh insan Perseroan untuk menyampaikan informasi berupa kebijakan-kebijakan
terbaru maupun perihal lain terkait Perseroan.
3. Perseroan memanfaatkan situs web sebagai media saluran komunikasi dengan pihak eksternal Perseroan.
4. Terdapat saluran pengaduan bagi nasabah untuk menyampaikan keluhan yang berkaitan dengan produk dan
pelayanan Perseroan.
5. Perseroan telah memenuhi seluruh kewajiban penyampaian informasi kepada pihak-pihak di luar Perseroan.
Information and 1. Periodic and tiered information submission up to top management regarding performance achievements and business
Communication process implementation through effective communication and coordination.
2. There is a communication channel for all Company’s employees to convey information in the form of the latest policies
or other matters related to the Company.
3. The Company utilizes its website as a communication media channel with external parties.
4. There is a complaint channel for customers to file complaints related to the Company’s products and services.
5. The Company has fulfilled all obligations to convey information to parties outside the Company.
Aktivitas Pemantauan 1. Melibatkan seluruh pihak dalam melakukan pengendalian risiko, agar terciptanya sistem pengendalian internal yang
(Monitoring) efektif dan efisien.
2. Perseroan melaksanakan program pemantauan secara berkala untuk menguji keandalan sistem pengendalian
manajemen.
3. Memaksimalkan pemanfaatan saluran Whistleblowing System (WBS).
Monitoring Activities 1. Involve all parties in controlling risk, to create an effective and efficient internal control system.
2. The Company carries out regular monitoring programs to test the reliability of the management control system.
3. Maximizing the utilization of Whistleblowing System (WBS) channels.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 309
Page 312
Tata Kelola Perusahaan
Tinjauan atas Efektivitas Sistem Review on Effectiveness of Internal
Pengendalian Internal Control System
Evaluasi terhadap efektivitas penerapan Sistem Pengendalian The Internal Control System’s effectiveness is evaluated
Internal dilakukan secara berkala oleh Unit Audit Internal periodically by the Internal Audit Unit to ensure that
untuk memastikan bahwa kebijakan, standar operasional policies, standard operating procedures (SOPs),
prosedur (SOP), prinsip akuntansi, sistem manajemen risiko, accounting principles, risk management systems,
serta penerapan GCG berjalan secara efektif dan efisien. and GCG implementation run effectively and efficiently.
Hasil evaluasi ini menjadi acuan bagi Manajemen dalam The evaluation results become a reference for Management
mengidentifikasi area yang memerlukan pengembangan dan in identifying areas that require development and
perbaikan, khususnya pada aspek yang dinilai kurang optimal improvement, especially in aspects that are considered
di unit-unit tertentu. Rekomendasi untuk pengembangan dan less than optimal in certain units. Recommendations for
perbaikan tersebut disampaikan kepada unit terkait sebagai development and improvement are submitted to the relevant
panduan untuk melakukan langkah-langkah korektif yang units as a guide to take the necessary corrective steps.
diperlukan. Unit Audit Internal juga melakukan pengawasan The Internal Audit Unit also conducts continuous supervision
secara berkesinambungan untuk memastikan rekomendasi to ensure that the recommendations are implemented
tersebut diterapkan dengan baik dan sesuai dengan tujuan properly and in accordance with the objectives of internal
pengendalian internal, sehingga mendukung keberlanjutan control, thus supporting the sustainability and effectiveness
dan efektivitas operasional Perseroan. of the Company’s operations.
Berdasarkan tinjauan yang dilakukan untuk mengetahui Based on the review conducted to determine the
penerapan dan efektivitas sistem pengendalian internal implementation and effectiveness of the internal control
yang telah diterapkan dapat disimpulkan bahwa sistem system that has been implemented, it can be concluded
pengendalian internal di Perseroan telah berjalan that the internal control system in the Company has been
sebagaimana mestinya dengan beberapa peluang untuk running properly with several opportunities for continuous
perbaikan berkelanjutan. improvement.
Pernyataan Dewan Komisaris dan Statements of the Board Commissioners
Direksi atas Kecukupan Sistem and the Board of Directors on the
Pengendalian Internal Adequacy of Internal Control System
Berdasarkan evaluasi menyeluruh yang dilakukan sepanjang Based on a comprehensive evaluation conducted throughout
tahun, Dewan Komisaris dan Direksi menyimpulkan bahwa the year, the Board of Commissioners and Board of Directors
sistem pengendalian internal di Perseroan telah berjalan concluded that the internal control system in the Company
dengan baik dan efektif. Dewan Komisaris dan Direksi has been running properly and effectively. The Board of
melakukan peninjauan rutin terhadap kebijakan, prosedur, Commissioners and the Board of Directors conduct regular
dan praktik pengendalian internal yang diterapkan. reviews of the applied internal control policies, procedures
Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sistem ini tidak hanya and practices. The evaluation results show that this system
mematuhi standar yang ditetapkan, tetapi juga mampu not only complies with established standards, but is also able
mengidentifikasi dan mengelola risiko dengan efisien. to identify and manage risks efficiently. The implementation
Implementasi sistem pengendalian internal yang telah of internal control system has fulfilled the Company’s
dilaksanakan selama tahun 2024 telah memenuhi tujuan objectives, increased transparency, and ensured compliance
Perseroan, meningkatkan transparansi, dan memastikan with applicable regulations.
kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
PT Lippo General Insurance Tbk
310 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 313
Corporate Governance
Sistem Manajemen Risiko
Risk Management System
Sistem manajemen risiko merupakan pendekatan terstruktur The risk management system is a structured approach that
yang membantu Perseroan dalam mengidentifikasi, assists the Company in identifying, evaluating and managing
mengevaluasi, dan mengelola risiko yang mungkin risks that may affect the achievement of objectives. With a
memengaruhi pencapaian tujuan. Dengan adanya risk management system in place, the Company can not only
sistem manajemen risiko, Perseroan tidak hanya dapat anticipate potential threats, but also better utilize existing
mengantisipasi potensi ancaman, tetapi juga memanfaatkan opportunities.
peluang yang ada dengan lebih baik.
Penerapan sistem manajemen risiko yang efektif melibatkan The implementation of an effective risk management
proses yang komprehensif, mulai dari identifikasi risiko yang system involves a comprehensive process, starting from
mungkin timbul, penilaian dampaknya, hingga penerapan the identification of risks that may arise, the assessment of
strategi mitigasi yang tepat. Tujuan utamanya adalah untuk their impact, to the implementation of appropriate mitigation
melindungi aset Perseroan dan memastikan kepatuhan strategies. The ultimate goal is to protect the Company’s
terhadap peraturan yang berlaku. Dengan sistem manajemen assets and ensure compliance with applicable regulations.
risiko yang solid, Perseroan dapat mengelola ketidakpastian With a solid risk management system, the Company can
dengan lebih baik, mengurangi dampak negatif dari better manage uncertainty, reduce the negative impact of
risiko, dan memaksimalkan peluang untuk pertumbuhan risks, and maximize opportunities for growth and innovation.
serta inovasi.
Kebijakan Manajemen Risiko Risk Management Policy
Kebijakan manajemen risiko yang diterapkan dalam The risk management policy implemented in the Company
Perseroan terdiri dari 4 elemen utama sebagai berikut. consists of the following 4 main elements as follows.
1 Pengawasan Aktif Dewan Komisaris dan Direksi
Active Supervision by Board of Commissioners and Board of Directors
Dewan Komisaris dan Direksi bertanggung jawab atas efektivitas The Board of Commissioners and Board of Directors are responsible for
penerapan manajemen risiko di Perseroan. Dewan Komisaris dan Direksi the effectiveness of risk management implementation in the Company.
memahami risiko-risiko yang dihadapi Perseroan dan memberikan The Board of Commissioners and Board of Directors understand the
arahan yang jelas melalui pengawasan dan mitigasi risiko secara risks faced by the Company and provide clear direction through active
aktif, serta mengembangkan budaya manajemen risiko di Perseroan. monitoring and risk mitigation, as well as developing a risk management
Dewan Komisaris dan Direksi juga memastikan struktur organisasi culture. The Board of Commissioners and Board of Directors also ensure
yang memadai, menetapkan wewenang dan tanggung jawab yang an adequate organizational structure, establish clear authorities and
jelas pada setiap jenjang jabatan yang terkait dengan penerapan responsibilities at each level of position related to the implementation of
manajemen risiko, serta memastikan kecukupan kuantitas dan kualitas risk management, and ensure the adequacy of the quantity and quality
SDM untuk mendukung penerapan manajemen risiko secara efektif. of HR to support the effective implementation of risk management.
Dewan Komisaris melaksanakan pengawasan aktif kepada Direksi terkait The Board of Commissioners perform active supervision of the Board of
kepengurusan Perseroan. Selain itu, Dewan Komisaris memberikan Directors regarding the Company’s management. In addition, the Board
masukan dan saran terkait kegiatan keuangan, operasional, komersial, of Commissioners provides input and advice related to financial activities,
pemasaran, dan SDM. operations, commercial, marketing, and HR fields.
2 Kecukupan Kebijakan, Prosedur, dan Penetapan Limit Risiko
Adequacy of Policies, Procedures, and Establishment of Risk Limits
Kecukupan kebijakan, prosedur, dan penetapan limit risiko tercantum Adequacy of policies, procedures, and establishment of risk limits are
dalam informasi terdokumentasi, seperti Pedoman, Piagam (Charter), stated in the documented information, such as in Guidelines, Charter,
Surat Keputusan Dewan Komisaris, Surat Keputusan Direksi, Surat Board of Commissioners Decree, Board of Directors Decree, Circular
Edaran, Standar Operasional Prosedur (SOP), instruksi kerja/petunjuk Letter, Standards Operational Procedures (SOP), work instructions and
kerja, dan Memorandum yang diperbaharui secara berkala. Informasi Memoranda which updated periodically. This documented information is
terdokumentasi tersebut dikomunikasikan kepada seluruh karyawan serta communicated to all employees, reviewed, and updated to accommodate
dilakukan kaji ulang dan diperbarui untuk mengakomodasi perubahan changes in factors affecting Company’s risks.
atas faktor-faktor yang berdampak terhadap risiko Perseroan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 311
Page 314
Tata Kelola Perusahaan
3 Proses Identifikasi, Pengukuran, Pengendalian, serta Pemantauan Risiko
Risk Identification, Measurement, Control, and Monitoring Process
• Identifikasi Risiko: Perseroan melakukan identifikasi risiko, termasuk risiko • Risk Identification: The Company identifies risks, including risks
yang melekat pada setiap kegiatan usaha yang dilakukan oleh setiap unit inherent in each business activity carried out by each work unit (risk
kerja (risk owner) bersama dengan Unit Manajemen Risiko Perseroan. owner) together with the Corporate’s Risk Management Unit.
• Pengukuran Risiko: Perseroan memiliki metode pengukuran risiko, • Risk Measurement: The Company has a risk measurement method,
di mana risiko diukur sesuai dengan karakteristik dan kompleksitas in which risks are measured according to the characteristics and
kegiatan usaha. complexity of business activities.
• Pengendalian Risiko: Perseroan telah melakukan pengendalian risiko • Risk Control: The Company has conducted risk control to determine
untuk mengetahui efektivitas penerapan manajemen risiko dengan the effectiveness of risk management implementation by considering
mempertimbangkan hasil pengukuran risiko, termasuk menetapkan risk measurement results, including setting strategies in mitigating any
strategi mitigasi risiko. arising risks.
• Pemantauan Risiko: Perseroan melakukan pemantauan terhadap hasil • Risk Monitoring: The Company monitors the overall risk measurement,
pengukuran, stress testing, dan pengendalian risiko secara keseluruhan. stress testing, and control results.
Risiko-risiko tersebut diidentifikasi, diukur, dan dikendalikan oleh Perseroan, These risks are identified, measured, and controlled by the Company, as
serta dipantau dalam suatu bentuk dokumentasi risiko (risk register). well as monitored in a form of risk documentation (risk register).
4 Sistem Pengendalian Internal
Internal Control System
Perseroan telah melaksanakan sistem pengendalian internal secara The Company has implemented an effective internal control system
efektif terhadap risiko yang melekat dalam pelaksanaan kegiatan usaha against risks inherent in the implementation of business activities at all
pada seluruh jenjang di organisasi Perseroan. levels of the Company’s organization.
Identifikasi, Pengukuran, Pengendalian, Risk Identification, Measurement, Control,
dan Pemantauan Risiko and Monitoring
Proses identifikasi, pengukuran, pengendalian, dan The risk identifying, measuring, controlling, and monitoring
pemantauan risiko dilakukan Perseroan dengan berpedoman process is carried out by the Company refers to the following
pada peraturan berikut. regulations.
1. POJK No. 44/POJK.05/2020 tentang Penerapan 1. POJK No. 44/POJK.05/2020 on the Implementation
Manajemen Risiko bagi Lembaga Jasa Keuangan of Risk Management for Non-Bank Financial Services
Non-Bank; Institutions;
2. POJK No. 4/POJK.05/2021 tentang Penerapan 2. POJK No. 4/POJK.05/2021 on Implementation of Risk
Manajemen Risiko dalam Penggunaan Teknologi Management in the Use of Information Technology by
Informasi oleh Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank; Non-Bank Financial Services Institution;
3. POJK No. 28/POJK.05/2020 tentang Penilaian Tingkat 3. POJK No. 28/POJK.05/2020 on the Assessment of the
Kesehatan Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank; Soundness of Non-Bank Financial Services Institutions;
4. SEOJK No. 8/SEOJK.05/2021 tentang Penerapan 4. SEOJK No. 8/SEOJK.05/2021 on the Implementation
Manajemen Risiko bagi Perusahaan Asuransi, of Risk Management for Insurance Companies, Sharia
Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi, Insurance Companies, Reinsurance Companies, and
dan Peraturan Reasuransi Syariah; Sharia Reinsurance Regulations;
5. SEOJK No. 22/SEOJK.05/2021 tentang Penerapan 5. SEOJK No. 22/SEOJK.05/2021 on Implementation of
Manajemen Risiko dalam Penggunaan Teknologi Risk Management in the Use of Information Technology
Informasi oleh Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank; dan by Non-Bank Financial Services Institutions; and
6. SEOJK No. 1/SEOJK.05/2021 tentang Penilaian Tingkat 6. SEOJK No. 1/SEOJK.05/2021 on Sound Level Assessment
Kesehatan Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi of Insurance Companies, Sharia Insurance Companies,
Syariah, Perusahaan Reasuransi, dan Peraturan Reinsurance Companies, and Sharia Reinsurance
Reasuransi Syariah. Regulations.
PT Lippo General Insurance Tbk
312 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 315
Corporate Governance
Identifikasi Risiko Risk Identification
Identifikasi risiko merupakan proses sistematis yang dilakukan Risk identification is a systematic process undertaken to
untuk mengenali, mencatat, dan mengklasifikasikan berbagai recognize, record and classify various potential risks that
risiko potensial yang dapat memengaruhi pencapaian may affect the achievement of the Company’s objectives.
tujuan Perseroan. Proses ini mencakup penelaahan This process includes a review of all aspects of the
terhadap seluruh aspek operasional, keuangan, kepatuhan, Company’s operational, financial, compliance, external and
lingkungan eksternal dan internal Perseroan. Identifikasi internal environments. Risk identification is a crucial first
risiko menjadi langkah awal yang krusial dalam manajemen step in risk management, as the Company can anticipate,
risiko, karena Perseroan dapat mengantisipasi, menilai, assess, and develop appropriate mitigation strategies to
dan mengembangkan strategi mitigasi yang tepat guna reduce the negative impacts that may arise.
mengurangi dampak negatif yang mungkin timbul.
Pengukuran Risiko Risk Measurement
Pengukuran risiko merupakan langkah penting dalam Risk measurement is an important step in risk management
manajemen risiko yang bertujuan untuk menilai sejauh mana that aims to assess the extent to which potential risks may
potensi risiko dapat berdampak pada Perseroan. Proses ini impact the Company. This process involves quantitative and
melibatkan analisis kuantitatif dan kualitatif terhadap risiko qualitative analysis of identified risks, including evaluation of
yang telah diidentifikasi, termasuk evaluasi frekuensi dan the frequency and impact of each risk. By conducting risk
dampak dari setiap risiko. Dengan melakukan pengukuran measurement, the Company can prioritize risk handling and
risiko, Perseroan dapat menentukan prioritas dalam allocate the necessary resources for effective mitigation.
penanganan risiko dan mengalokasikan sumber daya yang Accurate measurement can enable the Company to
diperlukan untuk mitigasi secara efektif. Pengukuran yang make better decisions in managing risks and maintaining
akurat dapat membuat Perseroan mengambil keputusan operational and financial stability.
yang lebih baik dalam mengelola risiko dan menjaga stabilitas
operasional serta keuangan.
Pengendalian Risiko Risk Control
Pengendalian risiko merupakan proses yang melibatkan Risk control is a process that involves implementing strategic
penerapan langkah-langkah strategis untuk mengurangi measures to reduce or manage the negative impact of risks
atau mengelola dampak negatif dari risiko yang telah that have been identified and measured. The objective
diidentifikasi dan diukur. Tujuan dari pengendalian risiko of risk control is to ensure that risks are within acceptable
adalah untuk memastikan bahwa risiko berada dalam batas tolerance limits for the Company. This can be done through
toleransi yang dapat diterima oleh Perseroan. Hal ini dapat various measures, such as diversification, implementation of
dilakukan melalui berbagai langkah, seperti diversifikasi, standard operating procedures, insurance, development of
penerapan prosedur operasional standar, asuransi, security policies, or use of relevant technology. With effective
pengembangan kebijakan keamanan, atau penggunaan risk control, the Company can protect its assets, maintain
teknologi yang relevan. Dengan pengendalian risiko yang business continuity, and achieve its strategic objectives more
efektif, Perseroan dapat melindungi aset, menjaga kontinuitas safely.
bisnis, dan mencapai tujuan strategisnya dengan lebih aman.
Pemantauan Risiko Risk Monitoring
Pemantauan risiko merupakan proses berkelanjutan yang Risk monitoring is an ongoing process that aims to monitor
bertujuan untuk mengawasi dan mengevaluasi risiko- and evaluate the risks in the Company and the effectiveness
risiko yang ada dalam Perseroan serta efektivitas langkah- of risk control measures that have been implemented.
langkah pengendalian risiko yang telah diterapkan. This process involves collecting and analyzing
Proses ini melibatkan pengumpulan dan analisis data terkait risk-related data, monitoring changes in internal and
risiko, memantau perubahan kondisi internal dan eksternal external conditions that may affect the risk profile, and
yang dapat memengaruhi profil risiko, serta melakukan assessing the effectiveness of existing controls. Effective risk
penilaian terhadap efektivitas kontrol yang ada. Pemantauan monitoring ensures that identified risks remain under control,
risiko yang efektif memastikan bahwa risiko yang teridentifikasi allowing the Company to proactively respond to changes
tetap terkendali, sehingga Perseroan dapat menanggapi that may affect risk management and make necessary
perubahan yang mungkin memengaruhi manajemen risiko adjustments to protect the sustainability and performance of
secara proaktif dan melakukan penyesuaian yang diperlukan the Company.
untuk melindungi keberlanjutan serta kinerja Perseroan.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 313
Page 316
Tata Kelola Perusahaan
Sistem Informasi Manajemen Risiko Risk Management Information System
Sistem Informasi Manajemen Risiko merupakan alat The Risk Management Information System is a tool created
yang dibuat untuk mendukung identifikasi, pengukuran, to support the identification, measurement, monitoring and
pemantauan, dan pengendalian risiko dalam Perseroan. control of risks within the Company. The system integrates
Sistem ini mengintegrasikan berbagai data dan informasi various risk-related data and information from various sources
terkait risiko dari berbagai sumber untuk memberikan to provide a comprehensive overview of the Company’s risk
gambaran menyeluruh tentang profil risiko Perseroan. profile. The Risk Management Information System utilizes
Sistem Informasi Manajemen Risiko memanfaatkan teknologi information technology to facilitate real-time risk analysis,
informasi untuk memfasilitasi analisis risiko secara real-time, track changes in conditions that may affect risk, and manage
melacak perubahan kondisi yang dapat memengaruhi risiko, and report the results of risk mitigation efforts. Thus, the Risk
dan mengelola serta melaporkan hasil dari upaya mitigasi Management Information System assists decision makers in
risiko. Dengan demikian, Sistem Informasi Manajemen formulating more effective and responsive risk management
Risiko membantu pengambil keputusan dalam merumuskan strategies, as well as ensuring that risks are well managed to
strategi manajemen risiko yang lebih efektif dan responsif, support the Company’s success and sustainability.
serta memastikan bahwa risiko dikelola dengan baik untuk
mendukung keberhasilan dan keberlanjutan Perseroan.
Pemetaan Risiko dan Mitigasi Risk Mapping and Mitigation
Perseroan melakukan pemetaan risiko dan mitigasi untuk The Company conducts risk mapping and mitigation with the
menetapkan prioritas risiko berdasarkan kepentingan purpose to determine risk priority based on the Company’s
Perseroan serta manfaat program kerja/proyek bagi interests as well as the benefit of each work program/
keberlangsungan usaha Perseroan. Hal ini dilakukan sebagai project for the Company’s going concern. This is carried
bentuk komitmen Perseroan dalam menerapkan sistem out as part of the Company’s commitment to implement risk
manajemen risiko secara efektif dan efisien. management effectively and efficiently.
Strategi pemetaan risiko Perseroan, terdiri dari: The Company’s risk mapping strategy, consists of:
1. Membentuk fungsi kontrol yang bertanggung jawab 1. Establish control function that is professionally responsible
secara profesional dalam melakukan koordinasi for coordinating the integrated implementation of risk
penerapan sistem manajemen risiko secara terintegrasi management at all work units;
di seluruh unit kerja;
2. Mengintegrasikan wewenang dan tanggung jawab setiap 2. Integrate the authority and responsibilities of each party
pihak yang terlibat dalam penerapan sistem manajemen involved in the risk management implementation to job
risiko ke dalam job description; serta description; and
3. Mengintegrasikan sistem manajemen risiko ke dalam 3. Integrate risk management to the Company’s business
proses bisnis Perseroan. process.
Langkah-langkah strategis yang dilakukan dalam memitigasi Strategic measures undertaken to mitigate the risks are as
risiko-risiko tersebut, yaitu: follows:
1 2 3 4
Menerapkan fungsi kontrol Menghindari risiko dengan Membatasi risiko dengan Mengelola risiko dengan
untuk mengendalikan risiko. menghilangkan penyebab menerapkan fungsi kontrol menetapkan upaya mitigasi
Implement control function risiko dan/atau konsekuensi. guna meminimalkan dampak risiko yang memprioritaskan,
to minimize risk to Prevent risk by eliminating the kerugian dan ancaman dari menerapkan, serta memelihara
acceptable level. risk cause and/or consequence. risiko tersebut. fungsi kontrol.
Limit risk by implementing Manage risk by establishing
control function that minimizes risk management plan that
the impact of loss from prioritizes, implement, and
occurring threats. maintain control function.
PT Lippo General Insurance Tbk
314 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 317
Corporate Governance
Jenis Risiko dan Upaya Mitigasi Risk Types and Mitigation
Dalam dunia bisnis yang penuh dengan ketidakpastian dan In a business world full of uncertainty and dynamics,
dinamika, memahami jenis-jenis risiko dan strategi mitigasinya understanding the types of risks and their mitigation
merupakan kunci untuk memastikan kelangsungan dan strategies is key to ensuring the Company’s continuity and
keberhasilan Perseroan. Risiko dapat muncul dari berbagai success. Risks can arise from various sources and affect
sumber dan memengaruhi berbagai aspek operasi various aspects of an organization’s operations, ranging
organisasi, mulai dari keuangan, operasional, hingga reputasi. from financial, operational to reputational. Therefore, it is
Oleh karena itu, penting untuk mengidentifikasi dan important to identify and understand the different types of
memahami berbagai jenis risiko yang mungkin serta possible risks and implement effective mitigation strategies.
menerapkan strategi mitigasi yang efektif. Jenis risiko yang The types of risks faced by the Company and their mitigation
dihadapi Perseroan dan langkah mitigasinya diuraikan measures are described below.
sebagai berikut.
Jenis Risiko Penjelasan Pengukuran Risiko Mitigasi
Risk Type Explanation Risk Measurement Mitigation
Risiko Risiko akibat ketidaktepatan Perseroan menggunakan indikator/ Perseroan memiliki sistem dan pengendalian untuk
Strategis dalam pengambilan dan/atau parameter secara kuantitatif dan kualitatif, memantau pelaksanaan strategi, pengambilan
pelaksanaan suatu keputusan di antaranya: keputusan bisnis, dan respons Perseroan terhadap
strategis, serta kegagalan dalam 1. Rasio perbandingan realisasi terhadap perubahan eksternal untuk memastikan bahwa
mengantisipasi perubahan target; risiko yang diambil masih dalam batas toleransi serta
lingkungan bisnis. 2. Realisasi pengembangan produk baru memiliki Komite Manajemen Risiko yang bertanggung
terhadap target; jawab untuk melaporkan deviasi atau penyimpangan
3. Realisasi pengembangan jaringan yang signifikan kepada Direksi. Sistem pengendalian
kantor terhadap target; risiko tersebut disetujui dan dilakukan penelaahan
4. Pertumbuhan premi polis baru; secara berkala oleh Direksi untuk memastikan
5. Rasio pertumbuhan laba dari bisnis kesesuaiannya secara berkelanjutan. Selain itu,
utama; Perseroan memiliki kebijakan untuk mengatur proses
6. Kesesuaian strategi bisnis dengan penyusunan dan penetapan strategi yang baik serta
visi, misi perusahaan, serta kondisi memiliki bagian pemantauan penerapan rencana
lingkungan usaha; strategis Perseroan.
7. Pilihan tingkat strategi bisnis;
8. Posisi strategis Perseroan di industri
perasuransian; serta
9. Pencapaian realisasi bisnis Perseroan.
Strategy Risk Risks due to inaccuracies in The Company uses quantitative and The Company has systems and controls to monitor
making and/or implementing qualitative indicators/parameters, among strategy implementation, business decision making,
strategic decisions, as well as others: and the Company’s response to external changes to
failure to anticipate changes in 1. Ratio of realization to target; ensure that the risks taken are still within tolerance
the business environment. 2. Realization of new product development limits. The Company also has a Risk Management
against the target; Committee which is responsible for reporting
3. Realization of office network significant deviations to the Board of Directors.
development against the target; The risk control system is approved and reviewed
4. New policy premium growth; periodically by the Board of Directors to ensure
5. Profit growth ratio of main business; its suitability on an ongoing basis. In addition, the
6. Compatibility of business strategy with Company has a policy to regulate the process of
the Company’s vision, mission, and preparing and determining a good strategy and has a
business environment; specific department that monitor the implementation
7. Choice of business strategy level; of the Company’s strategic plan.
8. The Company’s strategic position in the
insurance industry; and
9. Achievement of the Company’s business
realization.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 315
Page 318
Tata Kelola Perusahaan
Jenis Risiko Penjelasan Pengukuran Risiko Mitigasi
Risk Type Explanation Risk Measurement Mitigation
Risiko Risiko akibat ketidakcukupan Perseroan menggunakan indikator/ Perseroan telah melakukan pengamanan proses
Operasional dan/atau tidak berfungsinya parameter secara kuantitatif dan kualitatif, teknologi informasi dan alih daya pada sebagian
proses internal, kesalahan di antaranya: kegiatan operasional dengan menjaga kerahasiaan
manusia, kegagalan sistem, 1. Pertumbuhan premi bruto; dan keamanan data Perseroan yang tercatat pada
dan/atau adanya kejadian 2. Rasio tagihan premi terhadap premi Perjanjian Kerja Sama (PKS) alih daya. Perseroan
eksternal yang memengaruhi bruto; juga telah memastikan tingkat keamanan dari
operasional Perseroan. 3. Pertumbuhan beban usaha; pemrosesan data elektronik, serta telah memiliki
4. Rasio beban komisi terhadap premi sistem pendukung, yang mencakup:
bruto; 1. Identifikasi kesalahan secara dini;
5. Rasio jumlah biaya operasional 2. Pemrosesan dan penyelesaian seluruh transaksi
yang dikeluarkan kepada afiliasi secara efisien, akurat, dan tepat waktu; serta
dibandingkan dengan total biaya 3. Kerahasiaan, kebenaran, serta keamanan seluruh
operasional; transaksi.
6. Pertumbuhan risiko operasional (dari
Modal Minimum Berbasis Risiko/ Selain itu, Perseroan melakukan kaji ulang secara
MMBR); berkala terhadap prosedur, dokumentasi, sistem
7. Jumlah Riwayat kecurangan (fraud) pemrosesan data, rencana kontingensi, dan praktik
internal dan eksternal; operasional lainnya untuk mengurangi kemungkinan
8. Jumlah kejadian gangguan terjadinya kesalahan manusia.
sistem teknologi informasi yang
mengakibatkan kegagalan proses
transaksi;
9. Rasio turnover karyawan;
10. Rasio biaya (expense ratio);
11. Karakteristik dan kompleksitas usaha
Perseroan;
12. Sumber Daya Manusia (SDM);
13. Teknologi informasi dan infrastruktur
pendukung;
14. Risiko kecurangan (fraud);
15. Kejadian eksternal; serta
16. Sistem administrasi.
Operational Risks due to inadequate The Company uses quantitative and The Company has safeguarded the information
Risk and/or malfunctioning internal qualitative indicators/parameters, among technology process and outsourced some
processes, human errors, system others: operational activities by maintaining the
failures, and/or external events 1. Gross premium growth; confidentiality and security of the Company’s data
that affect. 2. Ratio of premium billed to gross as stated in the Outsourcing Cooperation Agreement
premium; (PKS). The Company has also ensured the security
3. Growth of operating expenses; level of electronic data processing, and already has a
4. Ratio of commission expenses to gross support system, which includes:
premiums; 1. Identify errors from early on;
5. Ratio of total operating expenses 2. Processing and settling all transactions efficiently,
incurred to affiliates compared to total accurately, and on timely fashion; and
operating expenses; 3. Confidentiality, consequences, and security of all
6. Growth of operational risk (from transactions.
Minimum Risk-Based Capital/MMBR);
7. Number of internal and external fraud In addition, the Company periodically reviews
history; its procedures, documentation, data processing
8. Number of incidents of information systems, contingency plans, and other operational
technology system disruption resulting practices to reduce the possibility of human error.
in transaction process failure;
9. Employee turnover ratio;
10. Expense ratio;
11. Characteristics and complexity of the
Company’s business;
12. Human Resources (HR);
13. Information technology and supporting
infrastructure;
14. Risk of fraud;
15. External event; and
16. Administration system.
PT Lippo General Insurance Tbk
316 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 319
Corporate Governance
Jenis Risiko Penjelasan Pengukuran Risiko Mitigasi
Risk Type Explanation Risk Measurement Mitigation
Risiko Risiko kegagalan Perseroan untuk Perseroan menggunakan indikator Perseroan memiliki satuan kerja yang melaksanakan
Asuransi memenuhi kewajiban kepada pengukuran risiko asuransi dengan fungsi manajemen risiko untuk risiko asuransi
pemegang polis, tertanggung, parameter kuantitatif dan kualitatif di yang bertanggung jawab untuk memantau dan
atau peserta sebagai akibat antaranya: melaporkan risiko asuransi yang terjadi kepada
dari ketidakcukupan proses 1. Rasio premi neto terhadap modal Direksi. Perseroan juga telah memiliki panduan untuk
seleksi risiko (underwriting), sendiri (net premium to equity ratio); melakukan pemantauan terhadap besarnya risiko
penetapan premi atau kontribusi, 2. Rasio klaim bruto terhadap premi asuransi, sehingga tidak melebihi toleransi risiko (risk
penggunaan reasuransi, dan/atau bruto; tolerance) yang telah ditetapkan oleh Perseroan.
penanganan klaim. 3. Rasio klaim neto terhadap premi neto;
4. Rasio cadangan teknis terhadap premi
neto (technical reserve to net earned
premium ratio);
5. Rasio pembatalan polis (lapse ratio);
6. Retention ratio;
7. Rasio pertumbuhan bisnis baru;
8. Rasio pertumbuhan cadangan teknis;
9. Pertumbuhan risiko asuransi (dari
MMBR);
10. Loss ratio dari bisnis utama;
11. Rasio imbal hasil terbesar yang
digaransi/rata-rata imbal hasil 3 tahun
terakhir; serta
12. Rasio kecukupan premi dan hasil
investasi terhadap pembayaran klaim
dan biaya umum.
13. Underwriting;
14. Penetapan premi/kontribusi;
15. Struktur reasuransi;
16. Klaim;
17. Pemantauan kinerja produk asuransi;
18. Risiko terhadap produk;
19. Saluran pernapasan;
20. Risiko liabilitas;
21. Sifat bisnis asuransi;
22. Komposisi dan diversifikasi portofolio
bisnis; serta
23. Wilayah geografis.
Insurance The risk of the Company’s failure to The Company uses insurance risk The Company has a work unit that implement the
Risk fulfill obligations to policyholders, measurement indicators with quantitative risk management function for insurance risk which is
the insured, or participants as a and qualitative parameters among others: responsible for monitoring and reporting insurance
result of inadequacy of the risk 1. Net premium to equity ratio; risks to the Board of Directors. The Company also
selection process (underwriting), 2. Gross claims to gross premium ratio; has guidelines for monitoring the magnitude of
determining premiums or 3. Net claims to net premium ratio; insurance risk, so it does not exceed the risk tolerance
contributions, uses of reinsurance, 4. Technical reserve to net earned determined by the Company.
and/or handling claims. premium ratio;
5. Policy lapse ratio;
6. Retention ratio;
7. New business growth ratio;
8. Technical reserve growth ratio;
9. Insurance risk growth (from MMBR);
10. Loss ratio of main business;
11. The largest guaranteed yield ratio/
average yield in the last 3 years; and
12. Ratio of premiums and investments
returns adequacy to payment of claims
and general expenses.
13. Underwriting;
14. Premium/contribution determination;
15. Reinsurance structure;
16. Claims;
17. Insurance product performance
monitoring;
18. Risk to the product;
19. Respiratory tract;
20. Liability risk;
21. Nature of insurance business;
22. Composition and diversification of
business portfolio; and
23. Geographical area.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 317
Page 320
Tata Kelola Perusahaan
Jenis Risiko Penjelasan Pengukuran Risiko Mitigasi
Risk Type Explanation Risk Measurement Mitigation
Risiko Kredit Risiko akibat kegagalan pihak Perseroan menggunakan indikator Perseroan telah memastikan bahwa fungsi
lain dalam memenuhi kewajiban pengukuran risiko kredit dengan parameter pengelolaan dana atau investasi dan fungsi lainnya
kepada Perseroan. kuantitatif dan kualitatif, di antaranya: yang terkait dengan aktivitas pengelolaan dana atau
1. Risiko aset berisiko; investasi telah berfungsi secara memadai, serta
2. Pertumbuhan premi reasuransi eksposur risiko kredit dijaga agar tetap konsisten
dibandingkan dengan pertumbuhan dengan limit yang telah ditetapkan serta memenuhi
premi asuransi (dihitung yoy); standar kehati-hatian.
3. Rasio penempatan reasuransi luar
negeri terhadap total reasuransi; Perseroan juga melakukan pengelolaan posisi
4. Pertumbuhan tagihan reasuransi; dan risiko portofolio secara aktif, penetapan target
5. Pertumbuhan risiko kredit (dari MMBR); batasan risiko konsentrasi dalam rencana investasi
6. Rasio aset yang diperkenankan (AYD) Perseroan, penetapan tingkat kewenangan dalam
piutang reasuransi terhadap total proses persetujuan pengelolaan investasi, dan
piutang reasuransi (bisa dari premi/claim analisis konsentrasi secara berkala paling sedikit
recovery); 1 kali dalam 1 tahun.
7. Risiko dari pengelolaan piutang;
8. Risiko konsentrasi penempatan investasi Selain itu, Perseroan memiliki kebijakan untuk
dan rating counterparty (di mana mendeteksi investasi bermasalah atau transaksi
investasi ditempatkan); serta bermasalah lainnya. Setiap strategi dan hasil
9. Risiko kegagalan reasuradur. penanganan investasi bermasalah atau transaksi
bermasalah tersebut ditatausahakan, selanjutnya
digunakan sebagai masukan (input) untuk
kepentingan fungsi pengelolaan dana atau investasi.
Credit Risk Risk due to failure of other parties The Company uses credit risk measurement The Company has ensured that the fund or
to fulfill their obligations to the indicators with quantitative and qualitative investment management function and other
Company. parameters, among others: functions related to fund or investment management
1. Risky asset risk; activities have functioned properly, and credit risk
2. Reinsurance premium growth exposure is maintained to remain consistent with the
compared to insurance premium growth established limits and meet prudence standards.
(calculated yoy);
3. Ratio of overseas reinsurance placement The Company also perform active portfolio risk
to total reinsurance; and position management, setting targets for
4. Growth of reinsurance bills; concentration risk limits in the Company’s investment
5. Credit risk growth (from MMBR); plans, determining the level of authority in the
6. Allowable asset ratio (AYD) of investment management approval process, and
reinsurance receivables to total conducting regularly concentration analysis at least
reinsurance receivables (can be from once a year.
premium/claim recovery);
7. Risk from receivables management; In addition, the Company has a policy to detect
8. Concentration risk of investment problematic investments or other problematic
placement and counterparty rating transactions. Each strategy and result of handling
(where investments are placed); and problematic investments or transactions is filed,
9. Risk of reinsurer failure. then used as an input for the fund or investment
management function.
Risiko Pasar Risiko pada posisi aset, liabilitas, Perseroan menggunakan indikator Perseroan telah mengambil langkah-langkah
ekuitas, dan/atau rekening pengukuran risiko pasar dengan parameter pengendalian risiko, termasuk pencegahan terjadinya
administratif, termasuk transaksi kuantitatif dan kualitatif, di antaranya: kerugian risiko pasar yang lebih besar. Perseroan
derivatif akibat perubahan dari 1. Rasio tingkat pengembalian investasi memiliki surat berharga dan obligasi yang dilakukan
kondisi pasar. (ROI); kaji ulang secara berkala disesuaikan dengan kondisi,
2. Rasio aset berisiko lebih besar dari kredibilitas, dan kemampuan membayar kembali
peringkat/klaster 3 terhadap total aset; penerbit surat berharga serta obligasi.
3. Pertumbuhan risiko pasar (dari MMBR);
4. Rasio aset mata uang asing terhadap
aset;
5. Rasio aset dalam mata uang asing
terhadap liabilitas dalam mata uang
asing;
6. Alokasi dan/atau struktur investasi;
7. Tujuan dan strategi investasi; serta
8. Valuasi aset investasi.
PT Lippo General Insurance Tbk
318 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 321
Corporate Governance
Jenis Risiko Penjelasan Pengukuran Risiko Mitigasi
Risk Type Explanation Risk Measurement Mitigation
Market Risk Risks on assets, liabilities and The Company uses market risk The Company has taken risk control measures,
equity position, and/or off measurement indicators with quantitative including the prevention of greater market risk losses.
balance sheet items, including and qualitative parameters, among others: The Company has securities and bonds which are
derivative transactions due to 1. Return on investment (ROI) ratio; reviewed regularly and adjusted to the issuer of
changes in market conditions. 2. Ratio of risky assets greater than rating/ securities and bonds conditions, credibility, and
cluster 3 to total assets; ability to repay them.
3. Market risk growth (from MMBR);
4. Ratio of foreign currency assets to
assets;
5. Ratio of foreign currency assets to
foreign currency liabilities;
6. Investment allocation and/or structure;
7. Investment objectives and strategies;
and
8. Valuation of investment assets.
Risiko Risiko akibat ketidakmampuan Perseroan menggunakan indikator Mitigasi risiko likuiditas dilakukan melalui strategi
Likuiditas Perseroan untuk memenuhi pengukuran risiko likuiditas dengan diversifikasi, mekanisme lindung nilai, aset likuid
liabilitas yang jatuh tempo dari parameter kuantitatif dan kualitatif di yang berkualitas tinggi, dan metode mitigasi risiko
sumber pendanaan arus kas antaranya: lainnya, seperti penambahan modal Perseroan
dan/atau dari aset likuid yang 1. Rasio likuiditas; untuk menyerap potensi kerugian. Perseroan juga
dapat dengan mudah dikonversi 2. Rasio kekayaan lancar terhadap total menganalisis perubahan posisi likuiditas yang
menjadi kas tanpa mengganggu kewajiban; terjadi akibat pembayaran klaim kepada pemegang
aktivitas dan kondisi keuangan 3. Rasio kecukupan investasi kurang dari polis, tertanggung, dan peserta. Analisis tersebut
Perseroan. 1 tahun dibagi total kewajiban kepada dilakukan antara lain berdasarkan proyeksi arus kas
pemegang polis kurang dari 1 tahun; yang disusun secara berkala. Selain itu, Perseroan
4. Rasio kecukupan investasi (RKI); memiliki aset likuid berkualitas tinggi dengan jumlah
5. Rasio pertumbuhan RKI; yang cukup dan komposisi yang disesuaikan dengan
6. Lock-up period asset ratio; profil risiko likuiditas dalam rangka memenuhi
7. Pertumbuhan risiko likuiditas; kebutuhan likuiditas baik jangka pendek maupun
8. Jumlah, kualitas, diversifikasi, serta jangka panjang.
penjualan aset dan liabilitas;
9. Risiko ketidaksesuaian antara besar
dan saat jatuh tempo aset dengan
besar dan saat jatuh tempo liabilitas;
10. Arus kas;
11. Profil aset jangka pendek; serta
12. Profil liabilitas jangka pendek.
Liquidity Risk Risk due to the Company’s The Company uses liquidity risk Liquidity risk mitigation is carried out through
inability to meet its obligations measurement indicators with quantitative diversification strategies, hedging mechanisms,
when they fall due from cash and qualitative parameters among others: high quality liquid assets, and other risk mitigation
flow funding sources and/or from 1. Liquidity ratio; methods, such as increasing the Company’s capital
liquid assets that can be easily 2. Ratio of current assets to total liabilities; to absorb potential losses. The Company also
converted into cash without 3. Ratio of investment adequacy of less analyses changes in liquidity position due to payment
disrupting the Company’s than 1 year divided by total liabilities to of claims to policyholders, insured, and participants.
activities and financial condition. policyholders of less than 1 year; The analysis is carried out, among others, based on
4. Investment adequacy ratio (IRA); cash flow projections which are prepared periodically.
5. Growth ratio of RKI; In addition, the Company has sufficient high quality
6. Lock-up period asset ratio; liquid assets and the composition is adjusted to the
7. Liquidity risk growth; liquidity risk profile to meet short term and long term
8. Amount, quality, diversification, and liquidity needs.
sale of assets and liabilities;
9. The risk of mismatch between the asset
amount and maturity with the liabilities
amount and maturity;
10. Cash flow;
11. Short-term asset profile; and
12. Short-term liabilities profile.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 319
Page 322
Tata Kelola Perusahaan
Jenis Risiko Penjelasan Pengukuran Risiko Mitigasi
Risk Type Explanation Risk Measurement Mitigation
Risiko Hukum Risiko yang timbul akibat tuntutan Perseroan memiliki metode pengukuran Perseroan, melalui satuan kerja fungsi yang
hukum dan/atau kelemahan risiko untuk risiko hukum, baik membawahi bidang hukum, telah melakukan sistem
aspek yuridis. menggunakan pendekatan secara pengendalian internal yang menyeluruh pada proses
kuantitatif maupun kualitatif, di antaranya: manajemen risiko hukum melalui proses kaji ulang
1. Rasio liabilitas contingecy dibandingkan secara berkala.
aset lancar;
2. Rasio jumlah kasus hukum yang Perseroan mengidentifikasi dan mengendalikan
dimenangkan oleh Perseroan di risiko hukum yang melekat pada produk dan aktivitas
pengadilan terhadap jumlah gugatan; baru, seperti perjanjian kerja sama dengan pihak lain,
3. Jumlah nominal gugatan yang sedang antara lain dengan cara melakukan penilaian kembali
diajukan; terhadap efektivitas proses enforceability untuk
4. Ketiadaan atau perubahan peraturan memastikan validitas hak dalam perjanjian kerja
perundang-undangan; sama tersebut, serta mengidentifikasi risiko hukum
5. Kegagalan perjanjian/kelemahan yang terdapat pada setiap aktivitas fungsional.
perikatan; serta
6. Litigasi/penyelesaian sengketa.
Legal Risk Risks arising from lawsuits The Company has a risk measurement The Company, through the functional work unit
and/or weaknesses in the method for legal risk, using both in charge of the legal matters, has implemented a
juridical aspects. quantitative and qualitative approaches, comprehensive internal control system in the legal
among others: risk management process through a periodic review
1. Ratio of contingency liabilities to current process.
assets;
2. Ratio of the number of legal cases won The Company identifies and controls the legal risks
by the Company in court to the number inherent in new products and activities such as
of lawsuits; cooperation agreements with other parties, among
3. Nominal amount of lawsuits that are others by reassessing the effectiveness of the
being filed; enforceability process to ensure the rights validity in
4. The absence of or amendments to laws the cooperation agreements, as well as identifying
and regulations; the legal risks inherent in each functional activity.
5. Failure of agreement/weakness of
engagement; and
6. Litigation/dispute resolution.
Risiko Risiko akibat Perseroan tidak Perseroan menggunakan indikator Perseroan memiliki sistem pengendalian risiko
Kepatuhan mematuhi dan/atau tidak pengukuran risiko kepatuhan dengan dengan mengacu pada kebijakan dan prosedur
melaksanakan peraturan parameter kuantitatif dan kualitatif, di yang telah ditetapkan. Adapun proses pengendalian
perundang-undangan dan antaranya: risiko yang diterapkan Perseroan disesuaikan
ketentuan yang berlaku bagi 1. Frekuensi pelanggaran terhadap dengan eksposur risiko maupun tingkat risiko yang
Perseroan. peraturan yang berlaku; akan diambil (risk appetite) dan toleransi risiko (risk
2. Frekuensi tindak lanjut atas pelanggaran tolerance), antara lain dengan cara mekanisme
terhadap peraturan yang berlaku; lindung nilai serta metode mitigasi risiko lainnya
3. Jumlah denda; untuk menyerap potensi kerugian.
4. Jenis dan signifikansi pelanggaran yang
dilakukan;
5. Frekuensi pelanggaran termasuk
sanksi yang dilakukan atau track record
ketidakpatuhan Perseroan;
6. Pelanggaran atas ketentuan pada
peraturan perundang-undangan,
ketentuan yang berlaku bagi Perseroan
atau standar bisnis yang berlaku umum;
serta
7. Tindak lanjut atas pelanggaran termasuk
pemenuhan atas rencana tindak (action
plan) yang disampaikan kepada OJK.
Compliance Risk due to the Company not The Company uses compliance risk The Company has a risk control system which refers
Risk complying with and/or not measurement indicators with quantitative to the established policies and procedures. The
implementing applicable laws and qualitative parameters, among others: risk control process implemented by the Company
and regulations that apply to the 1. Frequency of violations of applicable is adjusted to the risk exposure as well as the level
Company. regulations; of risk appetite and risk tolerance, among others
2. Frequency of follow-up on violations of by means of hedging mechanisms and other risk
applicable regulations; mitigation methods to absorb potential losses.
3. Amount of fines;
4. Type and significance of violations
committed;
5. Frequency of violations including
sanctions imposed or the Company’s
non-compliance track record;
6. Violation of the provisions of laws and
regulations, provisions applicable to
the Company or generally accepted
business standards; and
7. Follow-up on violations including the
fulfillment of the action plan submitted
to OJK.
PT Lippo General Insurance Tbk
320 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 323
Corporate Governance
Jenis Risiko Penjelasan Pengukuran Risiko Mitigasi
Risk Type Explanation Risk Measurement Mitigation
Risiko Risiko akibat menurunnya Perseroan menggunakan indikator Perseroan menindaklanjuti dan memberi solusi
Reputasi tingkat kepercayaan pemangku pengukuran risiko reputasi dengan adanya keluhan pemegang polis, tertanggung, atau
kepentingan yang bersumber parameter kuantitatif dan kualitatif, di peserta, termasuk apabila terdapat gugatan hukum
dari persepsi negatif terhadap antaranya: yang dapat meningkatkan eksposur risiko reputasi.
Perseroan. 1. Rasio jumlah pengaduan terhadap total Selain itu, Perseroan mengembangkan mekanisme
polis; yang andal dalam melakukan tindakan pengendalian
2. Rasio tindak lanjut pengaduan terhadap risiko reputasi yang efektif, seperti penyampaian
jumlah pengaduan; informasi setiap terdapat perubahan peraturan
3. Frekuensi atas pemberitaan negatif Perseroan kepada pemegang polis, tertanggung,
tentang Perseroan dalam 1 tahun; dan peserta. Perseroan juga senantiasa melakukan
4. Pengaruh reputasi pemilik dan grup; perbaikan pada kelemahan pengendalian dan
5. Pelanggaran etika bisnis; prosedur yang memicu terjadinya risiko reputasi.
6. Kompleksitas produk dan kerja sama
bisnis;
7. Penerapan strategi branding;
8. Materialitas, pengaduan pemegang
polis tertanggung, dan/atau peserta.
Reputation Risk due to the declining level of The Company uses reputation risk The Company has followed up and resolved any
Risk stakeholder’s trust stems from measurement indicators with quantitative give the solution from policyholders, insured,
negative perceptions towards the and qualitative parameters, among others: or participants, including legal claims that could
Company. 1. Ratio of number of complaints to total increase exposure to reputational risk. In addition,
policies; the Company has developed a reliable mechanism
2. Ratio of complaint follow-up to the in carrying out effective reputation risk control
number of complaints; measures, such as conveying information whenever
3. Frequency of negative news about the there is a change in the Company’s regulations
Company in 1 year; on the policyholders, insured, and participants.
The Company also continuously made improvements
4. Effect on the reputation of the owner to control weaknesses and procedures that trigger
and group; reputational risk.
5. Violation of business ethics;
6. Complexity of products and business
cooperation;
7. Implementation of branding strategy;
8. Materiality, complaints from insured
policyholders, and/or participants.
Penilaian Profil Risiko Risk Profile Assessment
Perseroan melakukan penilaian profil risiko dengan mengacu The Company conducts a risk profile assessment with
pada SEOJK No. 1/SEOJK.05/2021 tentang Penilaian Tingkat reference to the SEOJK No. 1/SEOJK.05/2021 on Assessment
Kesehatan Perusahaan Asuransi. Hasil penilaian profil risiko of Soundness Level of Insurance Companies. The Company’s
Perseroan pada tahun 2024 menunjukkan Peringkat Profil risk profile assessment results in 2024 show the Risk Profile
Risiko Risiko 2 sebagaimana ditunjukkan berikut. rating of Risiko 2 as shown below.
Penilaian Tahun 2024
Assessment Year 2024
Profil Risiko Peringkat Risiko Peringkat Kualitas Penerapan Penerapan Risk Profile
Inheren Manajemen Risiko Tingkat Risiko
Inherent Risk Quality Rating of Risk Implementation
Rating Management Implementation of Risk Level
Risiko Strategis 1 2 2 Strategy Risk
Risiko Operasional 1 1 1 Operational Risk
Risiko Asuransi 2 2 2 Insurance Risk
Risiko Kredit 2 2 2 Credit Risk
Risiko Pasar 2 2 2 Market Risk
Risiko Likuiditas 2 2 2 Liquidity Risk
Risiko Hukum 1 2 2 Legal Risk
Risiko Kepatuhan 1 2 1 Compliance Risk
Risiko Reputasi 1 2 2 Reputation Risk
Peringkat Profil Risiko 1 2 2 Risk Profile Rating
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 321
Page 324
Tata Kelola Perusahaan
Analisis
Analysis
Inherent Risk Rating Inherent Risk Rating
Berdasarkan penilaian, baik kuantitatif maupun kualitatif, menunjukkan Based on the assessment, both quantitative and qualitative, shows that the
bahwa rata-rata risiko inheren Perseroan berada pada level Low dan Low- average inherent risk of the Company is at the Low and Low-Medium levels.
Medium. Sehingga peringkat komposit profil risiko Perseroan berada pada Thus, the composite rating of the Company’s risk profile is at the Low-
tingkat Low-Medium. Hal ini dapat diartikan bahwa kemungkinan kerugian Medium level. This implies that the possibility of loss and failure faced by
dan kegagalan yang dihadapi Perseroan dalam memenuhi kewajiban the Company in fulfilling obligations to policyholders, insured/participants
kepada pemegang polis, tertanggung/peserta yang diakibatkan dari risiko resulting from operational risk, insurance risk, credit risk, market risk, and
operasional, risiko asuransi, risiko kredit, risiko pasar, dan risiko likuiditas, liquidity risk, as well as the possibility of loss faced by the Company from
maupun kemungkinan kerugian yang dihadapi Perseroan dari 4 risiko 4 other risks is low.
lainnya tergolong rendah.
Quality Rating of Risk Management Implementation Quality Rating of Risk Management Implementation
Berdasarkan penilaian tingkat kualitas penerapan manajemen risiko Based on the assessment of quality rating of risk management
(KPMR) menunjukkan bahwa tingkat KPMR Perseroan berada pada level implementation (KPMR), it shows that the Company’s KPMR level is at a
Agak Kuat (Moderately Strong Level). Hal ini dapat diartikan bahwa sistem Moderately Strong Level. This implies that the risk management system
manajemen risiko yang telah diterapkan Perseroan berjalan dengan baik. that has been implemented by the Company is running well. The Board of
Dewan Komisaris dan Direksi memiliki pemahaman yang baik mengenai Commissioners and Board of Directors have a good understanding of risk
manajemen risiko dan bertanggung jawab untuk mengembangkan budaya management and are responsible for developing an organizational culture
organisasi terkait manajemen risiko yang diterapkan secara konsisten dan related to risk management that is applied consistently and up-to-date in
terkini di setiap unit organisasi. Tindakan tersebut bertujuan agar seluruh every organizational unit. These actions aim to enable all employees to
karyawan dapat mengidentifikasi dan mengelola risiko secara efektif. Oleh identify and manage risks effectively. Therefore, the Company’s KPMR is
karena itu, KPMR Perseroan dinilai telah memadai. Meskipun, terdapat considered adequate. Although, there are some minor weaknesses, they
beberapa kelemahan kecil, namun kelemahan tersebut dapat diatasi dalam can be addressed in the short term.
jangka pendek.
Implementation of Risk Level Implementation of Risk Level
Peringkat profil risiko Perseroan secara keseluruhan yang mencakup The Company’s overall risk profile rating, which includes the level of
tingkat risiko inheren dan kualitas penerapan manajemen risiko berada inherent risk and the quality of risk management implementation, is
pada peringkat 2. Hal ini berdasarkan hasil penilaian tingkat risiko inheren ranked 2. This is based on the assessment results of composite inherent
secara komposit yang berada pada level Low dan kualitas penerapan risk level, which is at the Low level, and the quality of risk management
manajemen risiko yang berada pada level Agak Kuat (Moderately Strong). implementation, which is at the Moderately Strong level. From the
Dari hasil penilaian tersebut, dapat disimpulkan bahwa kemungkinan assessment results, it may be inferred that the possibility of losses faced
kerugian yang dihadapi Perseroan akibat risiko inheren adalah rendah. by the Company due to inherent risks is low. Overall, the quality of risk
Secara keseluruhan, kualitas penerapan manajemen risiko sudah management implementation is adequate, but if there are weaknesses,
memadai, namun jika terdapat kelemahan maka perlu mendapat perhatian management attention is required to take immediate action.
manajemen untuk segera mengambil tindakan.
Evaluasi atas Efektivitas Sistem Evaluation on the Effectiveness of the Risk
Manajemen Risiko Management System
Penerapan sistem manajemen risiko merupakan salah satu The implementation of a risk management system is one of
aspek penting dalam menjaga stabilitas dan keberlanjutan the important aspects in maintaining the Company’s business
bisnis Perseroan. Proses ini dievaluasi secara berkala oleh stability and sustainability. This process is evaluated regularly
Direksi dengan pengawasan intensif dari Dewan Komisaris by the Board of Directors with intensive supervision from the
melalui Komite Pemantau Risiko. Komite ini berperan Board of Commissioners through Risk Oversight Committee.
strategis dalam memberikan panduan dan rekomendasi This committee plays a strategic role in providing guidance
kepada Dewan Komisaris terkait efektivitas manajemen risiko and recommendations to the Board of Commissioners on
yang dijalankan oleh Direksi. the effectiveness of risk management carried out by the
Board of Directors.
Evaluasi dilakukan untuk memastikan bahwa sistem The evaluation is conducted to ensure that risk management
manajemen risiko yang diterapkan tidak hanya sesuai system implemented is not only in accordance with the
dengan kebutuhan operasional bisnis, tetapi juga mampu needs of business operations, but also able to anticipate and
mengantisipasi dan merespons dinamika lingkungan usaha respond to the dynamics of evolving business environment.
yang terus berkembang. Proses evaluasi ini didasarkan pada This evaluation process is based on the reports prepared,
laporan yang disusun, yang mencakup identifikasi profil which include risk profile identification, impact analysis,
risiko, analisis dampak, serta rekomendasi tindak lanjut dari and follow-up recommendations from the Risk Oversight
Komite Pemantau Risiko. Committee.
PT Lippo General Insurance Tbk
322 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 325
Corporate Governance
Selain itu, hasil evaluasi menjadi dasar penting bagi Direksi Furthermore, the evaluation results form an important
untuk merumuskan langkah-langkah strategis dalam basis for the Board of Directors to formulate strategic
meningkatkan kualitas sistem manajemen risiko. Upaya ini measures to improve the quality of risk management system.
mencakup penguatan kebijakan, penyempurnaan prosedur, These efforts include strengthening policies, improving
dan pengembangan kapasitas sumber daya manusia yang procedures, and developing the capacity of human resources
terlibat. Dengan demikian, Perseroan dapat memitigasi involved. Thus, the Company can effectively mitigate risks,
risiko secara efektif, menjaga stabilitas operasional, maintain operational stability, and ensure sustainable growth
dan memastikan keberlanjutan pertumbuhan di tengah amidst complex business challenges.
tantangan bisnis yang kompleks.
Pernyataan Dewan Komisaris dan Direksi Statements of the Board of Commissioners
atas Kecukupan Sistem Manajemen Risiko and the Board of Directors on the Adequacy
of the Risk Management System
Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan tahun 2024, Based on the results of evaluation conducted in 2024, the
Dewan Komisaris dan Direksi menilai bahwa penerapan Board of Commissioners and Board of Directors assessed
sistem manajemen risiko di Perseroan telah berjalan dengan that the implementation of risk management system in the
baik dan efektif, dengan peringkat profil risiko pada tingkat 2 Company has been running properly and effectively, with a
(Low-Medium Risk) dan kualitas penerapan manajemen risiko risk profile rating at level 2 (Low-Medium Risk) and the quality
yang dinilai Agak Kuat (Moderately Strong Level). Sistem ini of risk management implementation rated at Moderately
telah sesuai dengan regulasi yang berlaku serta mampu Strong Level. This system is in accordance with applicable
mengidentifikasi, mengukur, mengendalikan, dan memantau regulations and is able to identify, measure, control and
risiko secara optimal. Meskipun terdapat beberapa kelemahan monitor risks optimally. Although there are some minor
kecil, hal tersebut dapat diatasi dalam jangka pendek. weaknesses, these can be overcome in the short-term. Going
Ke depan, Perseroan akan terus meningkatkan kualitas forward, the Company will continue to improve the quality
penerapan manajemen risiko agar lebih adaptif terhadap of risk management implementation to be more adaptive
dinamika bisnis serta memperkuat mekanisme pemantauan to business dynamics and strengthen risk monitoring and
dan mitigasi risiko guna memastikan keberlanjutan usaha. mitigation mechanisms to ensure business sustainability.
Insider Trading
Insider Trading
Insider trading merupakan praktik ilegal di mana seseorang Insider trading is an illegal practice in which a person with
dengan akses ke informasi material yang belum dipublikasikan access to material information that has not been made public
menggunakan informasi tersebut untuk keuntungan pribadi uses such information for personal gain in securities trading.
dalam perdagangan sekuritas. Seluruh insan Perseroan All Company personnel are required to prevent insider
diwajibkan untuk mencegah terjadinya transaksi insider trading transactions as stipulated in the Company’s Code of
trading sebagaimana yang diatur dalam Pedoman Etika dan Conduct and Articles of Association. The definition of insider
Perilaku dan Anggaran Dasar Perseroan. Adapun definisi trading includes the following parties:
insider trading mencakup pihak-pihak sebagai berikut:
1. Pemegang Saham Utama Perseroan; 1. Majority Shareholders of the Company;
2. Komisaris, Direktur, atau karyawan Perseroan; 2. Commissioners, Directors, or employees of the Company;
3. Orang perseorangan yang karena kedudukan atau 3. Individuals who because of their position or profession or
profesinya atau karena hubungan usahanya dengan because of their business relationship with the Company
Perseroan memungkinkan orang tersebut memperoleh allow them to obtain inside information; or
informasi orang dalam; atau
4. Pihak yang dalam waktu 6 bulan terakhir tidak lagi 4. Parties who within the last 6 months are no longer parties
menjadi pihak sebagaimana disebutkan dalam poin 1, 2, as mentioned in points 1, 2, and 3.
dan 3.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 323
Page 326
Tata Kelola Perusahaan
Untuk mencegah hal ini, Perseroan menerapkan kebijakan To prevent this, the Company implements a policy that
yang mengatur penggunaan dan pengungkapan informasi regulates the use and disclosure of material information that
yang material yang belum dipublikasikan. Kebijakan ini has not been published. This policy includes a prohibition
mencakup larangan bagi karyawan, manajemen, dan individu for employees, management, and individuals to buy or
untuk membeli atau menjual sekuritas Perseroan berdasarkan sell the Company’s securities based on such information,
informasi tersebut, serta kewajiban untuk melaporkan setiap as well as an obligation to report any suspicious transactions.
transaksi yang mencurigakan. Selain itu, Perseroan juga rutin In addition, the Company also regularly provides training
memberikan pelatihan kepada seluruh karyawan mengenai to all employees on the dangers and legal implications
bahaya dan implikasi hukum dari insider trading. Pelatihan ini of insider trading. This training is designed to increase
dirancang untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman employees’ awareness and understanding of the importance
karyawan tentang pentingnya menjaga kerahasiaan informasi of maintaining the confidentiality of material information and
material dan mematuhi peraturan pasar modal. complying with capital market regulations.
Atas berbagai upaya tersebut, sepanjang tahun 2024, Due to these efforts, throughout 2024, there were no insider
tidak terdapat insiden insider trading yang terjadi trading incidents that occurred within the Company.
di lingkungan Perseroan.
Akuntan Publik
Public Accountant
Akuntan Publik memegang peranan penting dalam Public Accountant plays an important role in ensuring the
memastikan transparansi dan akurasi Laporan Keuangan transparency and accuracy of the Company’s Financial
Perseroan, serta mematuhi standar akuntansi dan Statements, as well as complying with applicable accounting
peraturan yang berlaku. Akuntan Publik melakukan audit standards and regulations. The Public Accountant conducts
untuk menilai kewajaran Laporan Keuangan, memberikan audits to assess the fairness of the Financial Statements,
nasihat terkait pengelolaan keuangan, serta membantu provides advice on financial management, and assists in
dalam perencanaan dan strategi bisnis. Akuntan Publik business planning and strategy. Public Accountant also
juga berperan dalam mengidentifikasi potensi risiko dan plays a role in identifying potential risks and providing
menyediakan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi dan recommendations to improve efficiency and compliance in
kepatuhan dalam praktik akuntansi. accounting practices.
Kebijakan Penunjukan Akuntan Publik Public Accountant Appointment Policy
Perseroan sebagai perusahaan asuransi memiliki The Company as an insurance company has a great
tanggung jawab besar untuk memastikan transparansi responsibility to ensure transparency and accuracy in
dan akurasi dalam pelaporan keuangan, yang merupakan financial reporting, which is the foundation of trust from
fondasi kepercayaan dari nasabah, Pemegang Saham, customers, Shareholders and other stakeholders. Therefore,
dan pemangku kepentingan lainnya. Oleh karena itu, the Public Accountant appointment policy is carried out very
kebijakan penunjukan Akuntan Publik dilakukan dengan carefully and in accordance with strict standards. The process
sangat cermat dan sesuai dengan standar yang ketat. involves selection based on the competence, reputation and
Dalam prosesnya melibatkan seleksi yang didasarkan experience of the Public Accountant in the financial industry,
pada kompetensi, reputasi, dan pengalaman Akuntan particularly insurance. The Company ensures that the Public
Publik dalam industri keuangan, khususnya asuransi. Accountant selected has a solid track record and is able to
Perseroan memastikan bahwa Akuntan Publik yang dipilih carry out an independent and objective audit.
memiliki rekam jejak yang solid dan mampu menjalankan
audit yang independen dan objektif.
PT Lippo General Insurance Tbk
324 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 327
Corporate Governance
Penunjukan Akuntan Publik juga mengikuti prosedur dan The appointment of Public Accountant also follows the
ketentuan yang diatur oleh regulator dan standar industri. procedures and provisions set by the regulator and industry
Perseroan melakukan proses seleksi yang melibatkan standards. The Company conducts a selection process
penilaian dari Komite Audit, yang kemudian memberikan that involves an assessment from the Audit Committee,
rekomendasi kepada Dewan Komisaris. Dalam proses which then provides recommendations to the Board of
ini, Perseroan mempertimbangkan aspek-aspek penting, Commissioners. In this process, the Company considers
seperti independensi Akuntan Publik, kemampuan teknis, important aspects, such as the Public Accountant’s
dan kepatuhan terhadap standar etika dan profesionalisme. independence, technical capabilities, and compliance with
Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa Laporan ethical and professional standards. The objective is to ensure
Keuangan yang dihasilkan mencerminkan kondisi keuangan that the resulting Financial Statements reflect the Company’s
Perseroan dengan benar dan dapat diandalkan. financial condition correctly and reliably.
Setelah penunjukan, Perseroan juga menjalankan mekanisme After the appointment, the Company also carries out a
pengawasan untuk memastikan bahwa Akuntan Publik monitoring mechanism to ensure that the Public Accountant
melaksanakan tugasnya sesuai dengan perjanjian yang carries out its duties in accordance with the agreed
disepakati dan standar yang berlaku. Perseroan berkomitmen agreement and applicable standards. The Company is
untuk melakukan evaluasi secara berkala terhadap kinerja committed to conducting regular evaluations of the Public
Akuntan Publik guna memastikan bahwa kualitas audit yang Accountant’s performance to ensure that the quality of
dihasilkan tetap terjaga. Dengan kebijakan yang terstruktur audit is maintained. With this structured and comprehensive
dan komprehensif ini, Perseroan berupaya untuk terus policy, the Company strives to continue to maintain integrity
menjaga integritas dan akuntabilitas dalam setiap aspek and accountability in every aspect of financial reporting,
pelaporan keuangan, serta mematuhi seluruh peraturan yang as well as comply with all applicable regulations. Information
berlaku. Informasi Akuntan Publik dan Kantor Akuntan Publik on Public Accountants and Public Accounting Firms that
yang telah melakukan audit Laporan Keuangan Perseroan have audited the Company’s Financial Statements in the last
dalam kurun waktu 5 tahun terakhir diungkapkan pada 5 years is disclosed in the following table.
tabel berikut.
Biaya*
Tahun Kantor Akuntan Publik Nama Akuntan Opini
Fee*
Year Public Accounting Firm Accountant Name Opinion
(Rp)
PKF-Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono,
Retno, Palilingan & Rekan Wajar dalam semua hal material
2020 Santoso Chandra SE, MM, Ak, CPA, CA 330.000.000
PKF-Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Unqualified in all material aspects
Retno, Palilingan & Partners
PKF-Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono,
Retno, Palilingan & Rekan Wajar dalam semua hal material
2021 Santoso Chandra SE, MM, Ak, CPA, CA 350.000.000
PKF-Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Unqualified in all material aspects
Retno, Palilingan & Partners
PKF-Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono,
Retno, Palilingan & Rekan Wajar dalam semua hal material
2022 Retno Dwi Andani SE, Ak, CPA, CA 385.000.000
PKF-Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Unqualified in all material aspects
Retno, Palilingan & Partners
Menyajikan secara wajar dalam
KAP Suharli, Sugiharto & Rekan
2023 Riki Afrianof, CPA 400.000.000 semua hal yang material
KAP Suharli, Sugiharto & Partners
Present fairly in all material respects
Menyajikan secara wajar dalam
KAP Suharli, Sugiharto & Rekan
2024 Riki Afrianof, CPA 425.000.000 semua hal yang material
KAP Suharli, Sugiharto & Partners
Present fairly in all material respects
* Belum termasuk PPN.
Not including VAT.
Jasa Lain yang Diberikan Other Service Rendered
Selain memberikan jasa audit atas Laporan Keuangan In addition to providing audit services for the Company’s
Perseroan tahun buku 2024, Kantor Akuntan Publik Suharli, Financial Statements for the financial year 2024,
Sugiharto & Rekan tidak memberikan jasa lainnya. Public Accounting Firm Suharli, Sugiharto & Partner does not
provide other services.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 325
Page 328
Tata Kelola Perusahaan
Koordinasi Akuntan Publik Coordination between Public Accountant
dan Komite Audit and Audit Committee
Komite Audit berperan aktif dalam mengawasi dan The Audit Committee plays an active role in overseeing
memberikan arahan kepada Akuntan Publik, memastikan and providing direction to the Public Accountant, ensuring
bahwa seluruh prosedur audit dilakukan secara menyeluruh that all audit procedures are conducted thoroughly and in
dan sesuai dengan standar yang berlaku. Melalui pertemuan accordance with applicable standards. Through regular
rutin dan diskusi yang terbuka, Komite Audit memastikan meetings and open discussions, the Audit Committee
bahwa Akuntan Publik memiliki pemahaman yang mendalam ensures that the Public Accountant has an in-depth
tentang operasi Perseroan dan risiko-risiko yang mungkin understanding of the Company’s operations and the risks
memengaruhi Laporan Keuangan. Selain itu, Komite Audit that may affect the Financial Statements. In addition, the
juga bertanggung jawab untuk mengevaluasi independensi Audit Committee is also responsible for evaluating the Public
dan kinerja Akuntan Publik, serta memberikan rekomendasi Accountant’s independence and performance, as well as
kepada manajemen dan Dewan Komisaris terkait temuan providing recommendations to management and the Board
audit yang signifikan. Dengan koordinasi yang erat ini, of Commissioners regarding significant audit findings. With
Perseroan dapat memastikan bahwa hasil audit yang this close coordination, the Company can ensure that the
dihasilkan adalah akurat, objektif, dan dapat diandalkan. audit results produced are accurate, objective and reliable.
Pedoman Etika dan Perilaku
Code of Conduct
Dalam industri asuransi, kepercayaan dan integritas In the insurance industry, trust and integrity are the
merupakan landasan utama yang menjadi dasar dari setiap cornerstones upon which every business relationship among
hubungan bisnis yang terjalin antara LGI, nasabah, dan LGI, its customers, and other stakeholders is based. As a
pemangku kepentingan lainnya. Sebagai perusahaan asuransi responsible insurance company, LGI understands that a good
yang bertanggung jawab, LGI memahami bahwa reputasi reputation can only be built and maintained through behavior
yang baik hanya dapat dibangun dan dipertahankan melalui that is consistent with good ethical values. Therefore, LGI has
perilaku yang konsisten dengan nilai-nilai etika yang baik. developed a Code of Conduct that serves as a guide for all
Oleh karena itu, LGI menyusun Pedoman Etika dan Perilaku employees, management and related parties in carrying out
yang menjadi panduan bagi seluruh karyawan, manajemen, their duties and responsibilities.
dan pihak terkait dalam menjalankan tugas dan tanggung
jawab mereka.
Pedoman Etika dan Perilaku ini merupakan komitmen This Code of Conduct is LGI’s commitment to operate
LGI untuk beroperasi dengan jujur, transparan, dan adil honestly, transparently and fairly in every aspect of business.
dalam setiap aspek bisnis. Hal ini tidak hanya mencakup This includes not only how LGI serves customers, but also
bagaimana LGI melayani nasabah, tetapi juga bagaimana how LGI interacts with colleagues, business partners,
LGI berinteraksi dengan rekan kerja, mitra bisnis, regulator, regulators, and the wider community. Through this Code of
dan masyarakat luas. Melalui Pedoman Etika dan Perilaku Conduct, LGI sets clear standards of behavior, ensuring that
ini, LGI menetapkan standar perilaku yang jelas, memastikan every action taken by LGI people is always in line with the
bahwa setiap tindakan yang diambil oleh insan LGI selalu principles of honesty, integrity and a sense of responsibility.
sejalan dengan prinsip-prinsip kejujuran, integritas, dan rasa
tanggung jawab.
LGI memiliki Pedoman Etika dan Perilaku yang merupakan LGI has Code of Conduct, which are part of the Company
bagian dari Peraturan Perusahaan sebagaimana diatur Regulations as regulated in Article 21 Chapter VII Company
dalam Pasal 21 Bab VII Peraturan Perusahaan tentang Regulation about Code of Conduct. Code of Conduct
Pedoman Etika dan Perilaku. Pedoman Etika dan Perilaku require all Company’s employees in all position and work
tersebut mewajibkan seluruh karyawan Perseroan untuk aspects to act in accordance with ethical standards and
bertindak dalam semua aspek jabatan dan pekerjaan sesuai professional integrity. The Code of Conduct regulates:
dengan standar etika dan integritas profesi. Hal-hal yang
diatur dalam Pedoman Etika dan Perilaku, yaitu:
PT Lippo General Insurance Tbk
326 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 329
Corporate Governance
Umum Integritas
General Integrity
Objektivitas Batasan Gratifikasi
Integrity and Objectivity Gratification Limitation
Informasi mengenai Hak Kepemilikan
Tata Kelola Kepegawaian
(Prioprietary Rights) dan Perlindungan
Media Massa dan Penerbitan yang Layak
Data Pribadi
Mass Media and Publication Proper Human Reåsources
Information on Proprietary Rights and
Governance
Personal Data Protection
Standar Perilaku Dewan Komisaris,
Kecermatan Catatan
Direksi, dan Karyawan
Pengamanan Aset Perseroan dan Pelaporan Perusahaan
Standards of Conduct for the Board of Company Asset Safeguarding Accuracy of Company’s
Commissioners, the Board of Directors,
Records and Reporting
and Employees
Penerapan Program Anti Pencucian
Uang, Pencegahan Pendanaan
Terorisme, Pencegahan Pendanaan
Hubungan dengan Pemasok Proliferasi, Senjata Pemusnah Massal Penerapan Anti-Fraud
Relationships with Suppliers Implementation of Anti-Money Laundering Anti-fraud Implementation
Program, Counter-Financing of Terrorism,
Counter-Financing of Proliferation of
Weapons of Mass Destruction
Larangan Penggunaan Narkotika, Menerima dan Melakukan
Obat-obatan Terlarang, Minuman Perundang-undangan dan Pekerjaan di Luar
Beralkohol, dan Senjata Peraturan Perseroan
Prohibition of the Use of Narcotics, Illegal Laws and Regulations Accepting and Performing
Drugs, Alcoholic Beverages, and Weapons Work Outside the Company
Asuransi atas Objek Hubungan Keluarga
Hubungan Bisnis yang Tidak Milik Karyawan Karyawan
Dapat Diterima
Insurance for Employee Family
Unacceptable Business Relationships Employee-Owned Objects Relationship
Sinergi
Synergy
Dengan menerapkan kualitas dan integritas para insan By implementing the quality and integrity, the Company’s
Perseroan, fondasi akhlak, serta best practice GCG secara personnel, moral foundations, and GCG best practices on
berkesinambungan, akan memberikan kontribusi positif an ongoing basis, will make a positive contribution to the
terhadap keberlangsungan bisnis Perseroan di masa kini dan sustainability of the Company’s business in the present and
masa mendatang. in the future.
Sosialisasi Pedoman Etika dan Perilaku Code of Conduct Dissemination
serta Penegakan Pedoman Etika dan and Enforcement
Perilaku
Perseroan berkomitmen untuk memastikan bahwa seluruh The Company is committed to ensuring that all Company
insan Perseroan, mulai dari Dewan Komisaris, Direksi, hingga personnel, from the Board of Commissioners, Board of
karyawan, memahami dan mematuhi Pedoman Etika dan Directors, to employees, understand and comply with the
Perilaku yang telah ditetapkan. Untuk mencapai hal ini, established Code of Conduct. To achieve this, the Company
Perseroan secara berkala melakukan sosialisasi Pedoman regularly disseminates the Code of Conduct through various
Etika dan Perilaku melalui berbagai cara, termasuk pelatihan, channels, including training, seminars, workshops, and
seminar, workshop, dan penyebaran materi komunikasi dissemination of internal communication materials. This
internal. Proses sosialisasi ini bertujuan agar setiap individu dissemination process aims to ensure that every individual
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 327
Page 330
Tata Kelola Perusahaan
di dalam Perseroan memahami pentingnya etika dalam within the Company understands the importance of ethical
berperilaku serta konsekuensi dari pelanggaran Pedoman conduct and consequences of violating the Code of
Etika dan Perilaku. Pada tahun 2024, sosialisasi Pedoman Conduct. In 2024, the Code of Conduct was disseminated on
Etika dan Perilaku dilaksanakan pada 17 April 2024, di April 17th, 2024, where all employees of the Company
mana seluruh karyawan Perseroan diwajibkan membaca, were required to read, understand, and fill out a statement
memahami, dan mengisi pernyataan setuju untuk mematuhi agreeing to comply with the contents of Code of Conduct
isi Pedoman Etika dan Perilaku yang disirkulasi melalui media circulated through digital media of email blast.
digital email blast.
Perseroan menegakkan Pedoman Etika dan Perilaku dengan The Company enforces the Code of Conduct with discipline
disiplin dan ketegasan. Setiap pelanggaran Pedoman and firmness. Any violation of the Code of Conduct is handled
Etika dan Perilaku ditangani dengan serius dan sesuai seriously and in accordance with established procedures.
dengan prosedur yang telah ditetapkan. Proses investigasi The investigation process is carried out by the relevant
dilakukan oleh Divisi terkait, dengan melibatkan Divisi People Division, involving the People Development Division to
Development untuk memastikan bahwa setiap laporan ensure that each violation report is handled objectively
pelanggaran ditangani secara objektif dan transparan. Selain and transparently. In addition, the Company ensures that
itu, Perseroan memastikan bahwa seluruh anggota Direksi all members of the Board of Directors are independent in
independen dalam menjalankan tugasnya, termasuk dalam carrying out their duties, including in making decisions
pengambilan keputusan terkait penegakan Pedoman Etika related to the enforcement of the Code of Conduct.
dan Perilaku.
Laporan Pelanggaran Violation Report
Sepanjang tahun 2024, tidak terdapat pelanggaran Throughout 2024, there were no violations of the Code of
Pedoman Etika dan Perilaku yang bersifat material dan Conduct that were material and detrimental to the Company.
merugikan Perseroan.
Pedoman Benturan Kepentingan
Conflict of Interest Guidelines
Benturan kepentingan terjadi ketika insan Perseroan Conflict of interest occurs when a member of the Company
memiliki kepentingan pribadi yang berpotensi memengaruhi has a personal interest that could potentially affect objectivity
objektivitas dalam menjalankan tugas dan tanggung in carrying out his/her duties and responsibilities. To prevent
jawabnya. Untuk mencegah hal ini, Perseroan menerapkan this, the Company implements a policy that requires all
kebijakan yang mengharuskan seluruh karyawan dan jajaran employees and management to publicly disclose any
manajemen untuk mengungkapkan secara terbuka segala personal interests that may impact business decisions.
bentuk kepentingan pribadi yang mungkin berdampak This policy also regulates the steps to be taken to manage
pada keputusan bisnis. Kebijakan ini juga mengatur and mitigate the risk of conflict of interest.
langkah-langkah yang harus diambil untuk mengelola dan
mengurangi risiko benturan kepentingan.
Selain itu, Dewan Komisaris dan Direksi wajib membuat Furthermore, the Board of Commissioners and Board of
daftar khusus yang memuat keterangan daftar kepemilikan Directors are required to make a special register containing
saham Dewan Komisaris dan Direksi pada Perseroan information on the list of share ownership of the Board
maupun perusahaan lain. Langkah ini bertujuan untuk of Commissioners and the Board of Directors in the
memastikan bahwa tidak ada konflik kepentingan yang Company and other companies. This step aims to ensure
dapat memengaruhi pengambilan keputusan strategis. that there is no conflict of interest that may affect strategic
Dengan adanya daftar kepemilikan saham yang transparan, decision-making. With a transparent list of share ownership,
Perseroan dapat memantau dan mengelola potensi benturan the Company can monitor and manage potential conflicts of
kepentingan secara lebih efektif. interest more effectively.
PT Lippo General Insurance Tbk
328 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 331
Corporate Governance
Perkara Hukum dan Sanksi Administratif
Legal Cases and Administrative Sanctions Faced
Perkara hukum berkaitan dengan kepatuhan terhadap Legal cases relate to compliance with applicable regulations
peraturan dan standar industri yang berlaku. Hal ini mencakup and industry standards. This covers a wide range of
berbagai aspek, mulai dari pelaporan keuangan, praktik bisnis aspects, from financial reporting, fair business practices,
yang adil, hingga kepatuhan terhadap peraturan lingkungan to compliance with environmental and occupational safety
dan keselamatan kerja. Ketidakpatuhan terhadap aturan- regulations. Non-compliance with these rules can result
aturan tersebut dapat mengakibatkan sanksi administratif in serious administrative sanctions from the authorities.
yang serius dari pihak berwenang. Oleh karena itu, Therefore, the Company must ensure that all of its operations
Perseroan harus memastikan bahwa seluruh operasional dan and business activities comply with applicable regulations
kegiatan bisnisnya telah mematuhi peraturan yang berlaku and implement an effective internal control system to prevent
dan mengimplementasikan sistem pengendalian internal violations.
yang efektif untuk mencegah terjadinya pelanggaran.
Perkara Hukum Legal Cases
Sepanjang tahun 2024, terdapat 1 perkara hukum secara Throughout 2024, there was 1 civil legal case that took place
perdata yang berlangsung melalui Lembaga Alternatif through the Alternative Dispute Resolution System (LAPS).
Penyelesaian Sengketa (LAPS).
Sanksi Administratif Administrative Sanctions
Sepanjang tahun 2024, Perseroan ada 1 kali dikenakan Throughout 2024, the Company was issued one written
peringatan tertulis oleh PT Bursa Efek Indonesia mengenai warning by PT Bursa Efek Indonesia regarding the
tidak terpenuhinya jumlah free float saham LPGI, setelah non-fulfillment of free float amount of LPGI shares, after the
jumlah saham free float tergerus akibat dilaksanakannya number of free float shares was eroded due to the mandatory
tender offer wajib yang harus dilaksanakan oleh Pemegang tender offer that must be implemented by the Controlling
Saham Pengendali pada tanggal 3 Agustus 2024. Shareholders on August 3rd, 2024.
Kepatuhan Pembayaran Pajak
Tax Payment Compliance
Kepatuhan pembayaran pajak mengacu pada pemenuhan Tax payment compliance refers to the fulfillment of tax
kewajiban perpajakan yang ditetapkan oleh peraturan obligations stipulated by applicable tax regulations.
perpajakan yang berlaku. Hal ini mencakup kewajiban untuk This includes the obligation to calculate, report, and pay
menghitung, melaporkan, dan membayar pajak tepat waktu taxes on time in accordance with the regulations set by the
sesuai dengan peraturan yang ditetapkan oleh otoritas pajak. tax authorities. This compliance involves the preparation
Kepatuhan ini melibatkan penyusunan dan penyampaian and submission of accurate tax reports, payment of taxes
laporan pajak yang akurat, pembayaran pajak sesuai dengan in accordance with the amount due, and maintenance of
jumlah yang terutang, dan pemeliharaan catatan serta relevant records and documentation to ensure transparency
dokumentasi yang relevan untuk memastikan transparansi and accuracy. Complying with tax regulations not only
dan akurasi. Mematuhi ketentuan perpajakan tidak hanya prevents fines and penalties, but also demonstrates
mencegah denda dan sanksi, tetapi juga menunjukkan the Company’s responsibility in supporting state obligations
tanggung jawab Perseroan dalam mendukung kewajiban and maintaining a good reputation in the eyes of tax
negara dan menjaga reputasi baik di mata otoritas pajak dan authorities and the public.
publik.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 329
Page 332
Tata Kelola Perusahaan
Transparansi Kondisi Keuangan dan Non-Keuangan
Transparency of Financial and Non-Financial Conditions
Perseroan telah melakukan transparansi, baik dalam hal The Company has practiced transparency, both in terms
kondisi keuangan maupun non-keuangan. Transparansi of financial and non-financial conditions. Financial
keuangan melibatkan penyampaian Laporan Keuangan transparency involves the submission of Financial Statements
yang jelas, akurat, tepat waktu, dan mencerminkan that are clear, accurate, timely, and reflect the true condition
kondisi nyata dari posisi keuangan Perseroan. Hal ini of the Company’s financial position. This includes income
termasuk laporan laba rugi, neraca, dan arus kas yang statements, balance sheets, and cash flows prepared
disusun sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku, in accordance with applicable accounting standards,
sehingga memberikan informasi yang relevan kepada thus, providing relevant information to stakeholders.
pemangku kepentingan. Sementara itu, transparansi Meanwhile, non-financial transparency includes the
non-keuangan mencakup pengungkapan informasi disclosure of information related to the operational, social,
terkait dengan aspek-aspek operasional, sosial, dan and environmental aspects of the Company. This includes
lingkungan Perseroan. Hal ini meliputi kebijakan lingkungan, environmental policies, corporate social responsibility, labor
tanggung jawab sosial Perseroan, praktik ketenagakerjaan, practices, and business ethics. By providing comprehensive
dan etika bisnis. Dengan menyediakan informasi yang and open information on these two aspects, the Company
komprehensif dan terbuka mengenai kedua aspek ini, not only fulfills its obligations, but also builds trust with
Perseroan tidak hanya memenuhi kewajiban, tetapi juga stakeholders, including investors, customers, and the general
membangun kepercayaan dengan pemangku kepentingan, public.
termasuk investor, nasabah, dan masyarakat umum.
Pengelolaan Anti-Korupsi dan Gratifikasi
Anti-Corruption and Gratuity Management
Pengelolaan anti-korupsi dan gratifikasi di LGI mengacu Anti-corruption and gratuity management at LGI refers to the
pada prosedur yang tercantum dalam Pedoman Etika procedures contained in the Company’s Code of Conduct,
dan Perilaku Perseroan, yang telah disosialisasikan secara which have been thoroughly disseminated to all LGI people.
menyeluruh kepada seluruh insan LGI. Prosedur ini bertujuan This procedure aims to ensure that all employees understand
untuk memastikan bahwa seluruh karyawan memahami dan and comply with policies that prohibit all forms of corruption
mematuhi kebijakan yang melarang segala bentuk korupsi and gratuities. Through dissemination, LGI is committed
dan gratifikasi. Melalui sosialisasi ini, LGI berkomitmen untuk to creating a clean and transparent work environment,
menciptakan lingkungan kerja yang bersih dan transparan, and preventing potential irregularities that could harm LGI’s
serta mencegah potensi penyimpangan yang dapat integrity and reputation. With consistent implementation,
merugikan integritas dan reputasi LGI. Dengan implementasi LGI strives to maintain ethical standards and prevent practices
yang konsisten, LGI berusaha untuk menjaga standar that could undermine public trust. In 2024, the Code of
etika dan mencegah praktik-praktik yang dapat merusak Conduct and Professional Responsibility, which contain
kepercayaan publik. Pada tahun 2024, sosialisasi Pedoman several matters related to anti-corruption and gratuities,
Etika dan Perilaku yang memuat mengenai beberapa hal were disseminated on April 17th, 2024 to all LGI employees.
terkait anti korupsi dan gratifikasi telah dilakukan pada tanggal
17 April 2024 terhadap seluruh karyawan LGI.
PT Lippo General Insurance Tbk
330 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 333
Corporate Governance
Sistem Pelaporan Pelanggaran
Whistleblowing System
Sistem pelaporan pelanggaran dibuat agar pemangku The whistleblowing system was established to enable
kepentingan dapat melaporkan segala bentuk pelanggaran stakeholders to report any violations of the Company’s
terhadap kebijakan Perseroan, termasuk pelanggaran etika, policies, including violations of ethics, laws, and internal
hukum, dan peraturan internal tanpa takut akan tindakan regulations without fear of reprisal. This system provides a
balasan. Sistem ini menyediakan saluran pelaporan yang safe and confidential reporting channel that is accessible
aman dan rahasia serta dapat diakses oleh seluruh karyawan. to all employees. In addition, the Company is committed
Selain itu, Perseroan berkomitmen untuk menindaklanjuti to taking every report seriously and conducting thorough
setiap laporan secara serius dan melakukan investigasi investigations to ensure that reported violations are
menyeluruh guna memastikan bahwa pelanggaran yang appropriately addressed.
dilaporkan ditangani dengan tepat.
Perlindungan bagi Pelapor Whistleblowers Protection Program
Perseroan berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan The Company is committed to maintaining the confidentiality
identitas pelapor dan melindungi dari segala bentuk of the whistleblower’s identity and protecting from any
tindakan balasan yang mungkin timbul akibat pelaporan. form of retaliation that may arise as a result of reporting.
Tindakan perlindungan ini mencakup beberapa hal These protective measures include the following matters:
sebagai berikut:
1. Pelindungan kerahasiaan identitas pelapor termasuk 1. Protection of the confidentiality of the whistleblower’s
informasi yang dapat digunakan untuk menghubungi identity including information that can be used to contact
pelapor; the whistleblower;
2. Pelindungan atas tindakan balasan dari terlapor atau 2. Protection of retaliation from the reported party or other
pihak lain yang mempunyai benturan kepentingan; serta parties who have a conflict of interest; and
3. Pelindungan dari tekanan, hak-hak sebagai karyawan, 3. Protection from pressure, rights as employees, lawsuits,
gugatan hukum, harta benda, hingga tindakan fisik. property, and physical actions.
Dengan menjamin perlindungan ini, Perseroan mendorong By guaranteeing this protection, the Company encourages a
budaya transparansi dan integritas, serta memastikan bahwa culture of transparency and integrity, and ensures that every
setiap karyawan merasa didukung untuk berkontribusi employee feels supported to contribute to efforts to prevent
dalam upaya pencegahan dan penanganan pelanggaran and handle violations within the Company.
di lingkungan Perseroan.
Pihak Pengelola dan Complaint Management
Penanganan Pengaduan
Pengelolaan dan penanganan pengaduan di Perseroan The management and handling of complaints in the
dilakukan melalui formulir whistleblowing yang dapat Company is carried out through a whistleblowing form that
diakses di situs web Perseroan dan akan ditangani can be accessed on the Company’s website and will be
oleh team Whistleblowing. Formulir ini dibuat untuk handled by the Whistleblowing team. This form was created
memudahkan pelaporan berbagai isu terkait pelanggaran, to facilitate the reporting of various issues related to violations,
ketidakpatuhan, atau tindakan tidak etis secara anonim non-compliance, or unethical actions anonymously and
dan aman. Dengan menyediakan saluran pengaduan yang safely. By providing a transparent and trusted complaint
transparan dan terpercaya, Perseroan berkomitmen untuk channel, the Company is committed to taking each report
menanggapi setiap laporan secara serius dan melakukan seriously and conducting a thorough investigation to
investigasi menyeluruh guna menjaga integritas serta maintain integrity and ensure that all complaints are handled
memastikan bahwa seluruh pengaduan ditangani sesuai in accordance with applicable policies and procedures.
dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 331
Page 334
Tata Kelola Perusahaan
Laporan Pengaduan Pelanggaran Whistleblowing Report
Sepanjang tahun 2024, tidak terdapat laporan Throughout 2024, there were no reports of violations
pengaduan pelanggaran atau ketidakpatuhan yang or non-compliance received through the Company’s
diterima melalui Whistleblowing System (WBS) Perseroan. Whistleblowing System (WBS). This indicates that there
Hal ini menunjukkan bahwa tidak ada laporan terkait were no reports related to violations or non-compliance
pelanggaran atau ketidakpatuhan yang dilaporkan oleh reported by employees or related parties during the period.
karyawan atau pihak terkait selama periode tersebut. The Company continues to be committed to ensuring the
Perseroan terus berkomitmen untuk memastikan existence and effectiveness of the complaint system, as well
keberadaan dan efektivitas sistem pengaduan, as educating all of the Company’s people on the importance
serta mengedukasi seluruh insan Perseroan mengenai of reporting to maintain compliance and integrity in the work
pentingnya pelaporan untuk menjaga kepatuhan dan environment.
integritas di lingkungan kerja.
Perseroan juga senantiasa menerapkan strategi anti-fraud The Company also always implements an anti-fraud strategy
yang diuraikan sebagai berikut. as described as follows.
Pencegahan Deteksi
Prevention Detection
1. Perseroan melaksanakan prinsip Know Your Employee, yaitu 1. Melaksanakan audit internal secara berkala, seperti audit
dengan melakukan screening di awal penerimaan karyawan compliance dan audit ISO;
melalui Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan/atau 2. Penerimaan pelaporan atas indikasi fraud dapat berasal dari
dokumen lain sesuai dengan prosedur rekrutmen yang berlaku semua pihak melalui Whistleblowing System atau media
di Perseroan; lainnya;
2. Perseroan melaksanakan prinsip Know Your Customer 3. Pengumpulan dan analisis data terkait indikasi fraud; serta
melalui pengisian FIN oleh setiap nasabah Perseroan yang 4. Memaksimalkan fungsi Unit Anti-Fraud yang bekerja sama
penerapannya melibatkan seluruh unit/departemen terkait; dengan Unit Audit Internal dan Divisi People Development
3. Pembaruan kebijakan Pedoman Penerapan Pencegahan dan untuk secara berkala melakukan pemeriksaan atas potensi
Penindakan Fraud; fraud termasuk di lingkungan internal.
4. Menyosialisasikan kesadaran akan anti kecurangan dan
kebijakan internal terkait fraud melalui webinar maupun
berbagai media internal;
5. Menyosialisasikan kesadaran akan anti kecurangan kepada
nasabah; serta
6. Memberikan pelatihan secara berkala untuk mencegah
tindakan fraud di lingkungan internal.
1. The Company implements Know Your Employee principle by 1. Conducts regular internal audits, such as compliance audit and
screening employees at the beginning of recruitment through ISO audit.
Police Record Certificate (SKCK) and/or other documents in 2. Acceptance of reporting on indications of fraud can come from
accordance with the recruitment procedures applicable in the all parties through the Whistleblowing System or other media;
Company; 3. Collection and analysis of data related to indications of fraud;
2. The Company implements Know Your Customer principle and
through the filling of FIN by each customer of the 4. Maximizing Anti-Fraud Unit’s function in collaboration with
Company, the implementation of which involves all relevant Internal Audit Unit and People Development Division to
units/departments; periodically examine potential fraud, including in the internal
3. Renewal of Fraud Prevention and Prosecution Implementation environment.
Guidelines policy;
4. Disseminating anti-fraud awareness and internal policies
related to fraud through webinars and various internal media;
5. Disseminating anti-fraud awareness to customers; and
6. Providing regular training to prevent fraud in the internal
environment.
PT Lippo General Insurance Tbk
332 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 335
Corporate Governance
Investigasi, Pelaporan, dan Sanksi Pemantauan, Evaluasi, dan Tindak Lanjut
Investigation, Reporting, and Sanctions Monitoring, Evaluation, and Follow Up
1. Pelaksanaan proses investigasi dapat dilakukan oleh Unit Audit 1. Pemantauan dilakukan oleh Unit Anti-Fraud dan Unit Audit
Internal dan/atau Unit Anti-Fraud; Internal sesuai mekanisme yang berlaku di dalam Perseroan;
2. Pelaporan akan disampaikan ke Pihak Terkait dan/atau Direksi 2. Evaluasi dan tindak lanjut dibahas secara berkala; serta
untuk proses tindak lanjut penentuan sanksi; 3. Mengevaluasi Etika dan Tanggung Jawab Profesi terkait fraud
3. Sanksi disesuaikan dengan ketentuan polis dan jika diperlukan secara berkala.
akan dilaporkan ke pihak berwenang; serta
4. Tindakan kriminal akan dilaporkan ke pihak berwenang.
1. Investigation process can be carried out by Internal Audit Unit 1. Monitoring is conducted by the Anti-Fraud Unit and Internal
and/or Anti-Fraud Unit; Audit Unit in accordance to the mechanisms that apply within
2. Reporting will be submitted to the Related Party and/or the the Company;
Board of Directors for the follow-up process of determining 2. Evaluation and follow-up are discussed periodically; and
sanctions; 3. Evaluate the Ethics and Professional Responsibilities related to
3. Sanctions are adjusted to the policy provisions and if necessary, fraud on a regular basis.
will be reported to the authorities; and
4. Criminal acts will be reported to the authorities.
Rencana Strategis Perusahaan
Company’s Strategic Plans
Rencana Strategis Jangka Pendek
Short-Term Strategic Plan
Untuk menghadapi tahun 2025, Perseroan telah menyusun rencana dan To face the year 2025, the Company has developed appropriate strategic
langkah-langkah strategis yang tepat dan sejalan dengan tema yang dipilih plans and measures in line with the chosen theme to be a booster for target
untuk menjadi booster pencapaian target, yaitu: achievement, as follows:
1. Tema dan Filosofi 1. Theme and Philosophy
A. Tema utama Tahun 2025 adalah “Resilience”, yang mencerminkan A. The main theme for 2025 is “Resilience”, which reflects resilience,
ketangguhan, fleksibilitas, dinamika, dan semangat untuk terus flexibility, dynamism, and the spirit of perseverance.
berjuang.
B. Filosofi yang digunakan dalam dua tahun terakhir berubah dari B. The philosophy used in the past two years changed from
“turbulensi” menjadi “ambiguity” (ketidakpastian), mencerminkan “turbulence” to “ambiguity”, reflecting new challenges, such as
tantangan baru, seperti perubahan regulasi, dinamika pemerintahan regulatory changes, new government dynamics, and insurance
baru, dan praktik bisnis industri asuransi. industry business practices.
“Ambiguity” digambarkan sebagai perjalanan panjang dalam “Ambiguity” is described as a long journey in a gray area that requires
area abu-abu yang membutuhkan pendekatan strategis dan a strategic approach and the building of a strong foundation.
pembangunan fondasi yang kuat.
C. Tiga pilar utama yang diterjemahkan dalam filosofi “Coil Spring” C. The three main pillars translated in the “Coil Spring” philosophy
(bentuk fisik pegas yang melingkar dan sifat pegas yang memiliki (the physical shape of a coiled spring and the nature of a spring that
kekuatan untuk kembali ke bentuk semula setelah ditekan) untuk has the power to return to its original shape after being pressed) to
menekankan kekuatan yang akan dirilis: emphasize the power to be released:
1) Spirit of Improvement: Semangat perbaikan berkelanjutan. 1) Spirit of Improvement: The spirit of continuous improvement.
2) Spirit of Development: Semangat pengembangan untuk menjadi 2) Spirit of Development: The spirit of development to get better
lebih baik dan lebih cepat. and faster.
3) Spirit of Exploration: Semangat menjelajahi peluang baru dengan 3) Spirit of Exploration: The spirit of exploring new opportunities
berani dan strategis. boldly and strategically.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 333
Page 336
Tata Kelola Perusahaan
Rencana Strategis Jangka Pendek
Short-Term Strategic Plan
2. Strategi Tiga Pilar Fondasi 2. Three Pillar Foundation Strategy
Perseroan akan mengembangkan tiga pilar fondasi sebagai berikut. The Company will develop three foundation pillars as follows.
A. Asuransi Kesehatan A. Health Insurance
Fokus pada asuransi kesehatan korporasi sebagai basis pertumbuhan Focusing on corporate health insurance as the basis for major growth
besar dalam 10 tahun mendatang. in the next 10 years.
B. Asuransi Properti B. Property Insurance
Menjadi pilar kedua yang diharapkan tumbuh signifikan dan Becoming the second pillar, which is expected to grow significantly
memberikan kontribusi stabil. and making a stable contribution.
C. Asuransi Kredit C. Credit Insurance
Tetap relevan dengan mendukung UKM, terutama dalam mendukung Staying relevant by supporting SMEs, especially in supporting
inisiatif pemerintah untuk menggerakkan sektor mikro. government initiatives to drive the micro sector.
Setiap pilar ditargetkan menghasilkan pendapatan yang signifikan pada Each pillar is targeted to generate significant revenue by 2025 to
2025 untuk menciptakan fondasi yang seimbang dan kokoh. create a balanced and solid foundation.
3. Strategi Finansial 3. Financial Strategy
A. Fokus pada pengelolaan margin dan pengendalian biaya operasional, A. Focusing on margin management and operational cost control,
termasuk penyesuaian skema insentif untuk channel agen. including adjustments to incentive schemes for channel agents.
B. Implementasi IFRS 17 : Standar akuntansi baru akan mengubah B. IFRS 17 implementation: The new accounting standard will change
penyajian laporan keuangan. the presentation of financial statements.
4. Strategi Operasional 4. Operational Strategy
A. Relevansi Operasi A. Relevance of Operations
1) Menyesuaikan strategi dengan perubahan perilaku nasabah. 1) Adjusting strategies to changes in customer behavior.
2) Melanjutkan transformasi digital untuk memastikan layanan yang 2) Continuing the digital transformation to ensure that the services
diberikan senantiasa relevan dengan kebutuhan nasabah. provided are always relevant to customer needs.
B. Transformasi Digital B. Digital Transformation
1) Meningkatkan kapabilitas layanan berbasis digital melalui aplikasi 1) Enhancing digital-based service capabilities through eBenefit
eBenefit Health dan eBenefit General, termasuk melakukan Health and eBenefit General applications, including rebranding
rebranding atas aplikasi eBenefit Health. eBenefit Health application.
2) Menambah pilihan saluran layanan nasabah menuju omni channel 2) Increasing customer service channel options towards omni
dengan menambahkan saluran layanan nasabah melalui channels by adding customer service channels through Whatsapp,
Whatsapp, Instagram, Facebook, dan media sosial lainnya. Instagram, Facebook, and other social media.
3) Meningkatkan kemampuan layanan chatbot Livia. 3) Enhancing the capabilities of Livia’s chatbot service.
C. Keberlanjutan C. Sustainability
1) Mengintegrasikan transformasi digital dengan praktik keberlanjutan 1) Integrating digital transformation with sustainability practices in
dalam operasional, seperti pengurangan penggunaan kertas operations, such as reduced paper usage (reduced tree cutting),
(mengurangi penebangan pohon), mengurangi penggunaan reduced plastic usage, and reduced carbon footprint with reduced
plastik, dan mengurangi jejak karbon dengan berkurangnya transportation usage for physical document delivery to customers.
penggunaan transportasi untuk pengiriman dokumen fisik
ke nasabah.
2) Mengomunikasikan nilai dan inisiatif keberlanjutan yang dilakukan 2) Communicating the Company’s value and sustainability initiatives
Perseroan kepada nasabah sebagai keunggulan kompetitif. to customers as a competitive advantage.
Langkah Strategis Jangka Menengah
Medium-Term Strategic Steps
Rencana dan langkah-langkah strategis jangka menengah periode The medium-term strategic plans and measures for the next 3 years will still
3 tahun ke depan masih akan melanjutkan rencana yang telah ditetapkan continue the previously established plans. Some of the strategic plans that
sebelumnya. Beberapa rencana strategis yang akan diimplementasikan will be implemented by the Company include:
Perseroan, antara lain:
1. Inisiatif Baru 1. New Initiative
A. Perolehan kredit rating AA dari Fitch dan ke depannya akan berupaya A. AA credit rating from Fitch and in the future will strive to achieve a
mencapai peringkat global rating. global rating.
B. Aktif dalam kegiatan hubungan investor (investor relations), B. Active in investor relations activities, introducing LGI to institutional
memperkenalkan LGI kepada investor institusi maupun individu untuk and individual investors to increase Company value.
meningkatkan nilai Perseroan.
C. Kolaborasi dengan institusi keuangan Korea, seperti KB Bank, IBK, C. Collaboration with Korean financial institutions, such as KB Bank, IBK,
dan KDB Finance terus akan dikembangkan, dan akan merambah ke and KDB Finance will continue to be developed, and will expand to
Woori Bank dan Hana Bank. Woori Bank and Hana Bank.
2. Pengembangan Komersial 2. Commercial Development
A. Aplikasi digital LGI sedang dalam pengembangan ulang untuk A. LGI’s digital applications are under redevelopment to strengthen its
memperkuat kehadiran online dan untuk menarik lebih banyak online presence and to attract more customers.
nasabah.
B. Sistem berbasis perilaku (Behavior-Based Reward System) sedang B. Behavior-based reward systems are being developed to analyze
dikembangkan untuk menganalisis data nasabah dan memberikan customer data and provide personalized recommendations.
rekomendasi yang dipersonalisasi.
C. Proses pembaruan program renewal treaty sedang berjalan, dengan C. The process of renewing the treaty renewal program is ongoing, with
fokus pada peningkatan kapasitas dan efisiensi biaya. a focus on capacity enhancement and cost efficiency.
D. Mengembangkan rencana untuk mengejar pertumbuhan D. Developing plans to pursue sustainable growth by taking into account
berkelanjutan dengan memperhatikan tren pasar dan kebutuhan market trends and customer needs.
nasabah.
PT Lippo General Insurance Tbk
334 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 337
Corporate Governance
Langkah Strategis Jangka Menengah
Medium-Term Strategic Steps
3. Pengembangan TI dan SDM 3. IT and HR Development
A. Pengembangan Teknologi dan Digitalisasi. A. Technology Development and Digitalization.
B. Infrastruktur TI diperkuat, termasuk reorganisasi internal untuk B. IT infrastructure was strengthened, including internal reorganization
menciptakan kenyamanan. to create convenience.
C. Memperbarui aplikasi berbasis digital untuk menarik nasabah C. Updating the digital-based app to attract potential customers. The
potensial. Aplikasi ini akan di-rebranding untuk meningkatkan daya app will be rebranded to increase its appeal in the market.
tariknya di pasar.
Langkah Strategis Jangka Panjang
Long-Term Strategic Steps
Rencana dan langkah-langkah strategis jangka panjang periode The long-term strategic plans and measures for the next 5 years will still
5 tahun ke depan masih akan melanjutkan rencana yang telah ditetapkan continue from the previously established plans. Some of the strategic plans
sebelumnya. Beberapa rencana strategis yang akan diimplementasikan that will be implemented by the Company include:
Perseroan, antara lain:
1. Nilai Perseroan akan tumbuh melalui kombinasi fondasi yang solid, 1. The Company’s value will grow through a combination of a solid
platform kepatuhan yang kuat, dan inisiatif baru yang bernilai tinggi. foundation, a strong compliance platform, and new high-value
initiatives.
2. Secara top-line (GWP), LGI tumbuh pesat dalam 5 tahun terakhir, 2. On the top-line (GWP) front, LGI has grown rapidly in the last 5 years,
melampaui pertumbuhan pasar, namun di sisi bottom-line (laba bersih) outpacing market growth, but on the bottom-line (net profit) front, it still
masih tertinggal dibandingkan pemain utama lainnya di pasar, sehingga lags behind other major players in the market, so LGI needs to make
LGI perlu melakukan perbaikan. improvements.
3. Mempersiapkan dan melanjutkan pembangunan kerangka kerja 3. Preparing and constantly building a resilient operational framework that
operasional tangguh yang mampu beradaptasi untuk hadapi tantangan is able to adapt to internal and external challenges on a continuous and
internal dan eksternal secara terus menerus dan jangka panjang, bukan long-term basis, not just a temporary solution.
hanya solusi sementara.
4. Pengelolaan Multigenerasi dengan menyediakan layanan yang relevan 4. Multigenerational management by providing relevant services to all
untuk semua generasi nasabah, dari Gen X hingga Gen Z. generations of customers, from Gen X to Gen Z.
5. Asuransi Umum sebagai kekuatan saling menopang satu sama lain, 5. General Insurance as a force to support each other, namely Property,
yaitu lini bisnis Property, Health, dan Credit Insurance. Health, and Credit Insurance business lines.
A. Lini bisnis tersebut akan dioptimalkan pertumbuhannya dengan A. The business line will be optimized for growth with innovative products
produk inovatif sesuai kebutuhan nasabah sejalan dengan masuknya according to customer needs in line with the entry of Hanwha Group
Hanwha Group sebagai Pemegang Saham Pengendali Perseroan. as the controlling shareholder of the Company.
B. Lini bisnis yang telah ada di dalam business model masih B. The existing business lines in the business model still use EBITDA
menggunakan pendekatan EBITDA model dengan KPI profitabilitas model approach with profitability KPIs to be achieved through GWP
yang akan dicapai melalui pertumbuhan GWP dan Profitabilitas. growth and Profitability.
C. Digital Development dengan memanfaatkan data dan teknologi C. Digital Development by utilizing data and technology to improve the
untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi analisis risiko, dengan efficiency and accuracy of risk analysis, with support from Hanwha
dukungan dari Hanwha Group. Group.
D. Roadmap rencana bisnis Perseroan yang telah dibuat dengan D. The Company’s business plan roadmap that has been created with
rencana dan langkah-langkah serta program kerja strategis untuk plans and steps as well as strategic work programs for a period of five
jangka waktu lima tahun. years.
E. Mengedepankan kepatuhan sebagai penghubung yang terintegrasi E. Promoting compliance as an integrated link between governance
satu sama lain antara tata kelola dan manajemen risiko pada setiap and risk management in every business activity conducted by
kegiatan bisnis yang dilakukan Perseroan. the Company.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 335
Page 338
PT Lippo General Insurance Tbk 336 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 339
Tanggung
Jawab Sosial
dan Lingkungan
Social and Environmental
Responsibility
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 337
Page 340
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
LGI memiliki tanggung jawab sosial dan lingkungan dalam LGI has a social and environmental responsibility to support
mendukung pembangunan berkelanjutan dan kesejahteraan sustainable development and community welfare. In fulfilling
masyarakat. Dalam menjalankan tanggung jawab ini, this responsibility, LGI strives to positively impact local
LGI berupaya untuk memberikan dampak positif kepada communities and contribute to the improvement of people’s
komunitas lokal dan berkontribusi pada peningkatan kualitas quality of life. By implementing sustainability-oriented policies
hidup masyarakat. Melalui kebijakan dan tindakan yang and actions, LGI ensures that its operations are aligned with
berorientasi pada keberlanjutan, LGI memastikan bahwa the principles of ethics and social responsibility. In this way,
kegiatan operasionalnya selaras dengan prinsip-prinsip etika social and environmental responsibility is not simply an
dan tanggung jawab sosial. Dengan demikian, tanggung obligation, but an integral part of a sustainable and ethical
jawab sosial dan lingkungan tidak hanya sekadar kewajiban, business strategy.
tetapi merupakan bagian integral dari strategi bisnis yang
berkelanjutan dan etis.
Program-program TJSL yang dilaksanakan Perseroan antara The ESR programs implemented by the Company shall,
lain berpedoman pada: among others, refer to:
1. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan 1. Law No. 40 of 2007 on Limited Liability Company and its
Terbatas dan perubahannya; amendments;
2. Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang 2. Law No. 13 of 2003 on Manpower as amended by
Ketenagakerjaan sebagaimana telah diubah dengan Law No. 6 of 2023 on the Stipulation of Government
Undang-Undang No. 6 Tahun 2023 tentang Penetapan Regulation in Lieu of Law No. 2 of 2022 on Job Creation
Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang into Law;
No. 2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja menjadi Undang-
Undang;
3. Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan 3. Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection;
Konsumen;
4. Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2012 tentang 4. Government Regulation No. 47 of 2012 on Social
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perseroan and Environmental Responsibility of Limited Liability
Terbatas; Companies;
5. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 22 Tahun 2023 5. Financial Services Authority Regulation No. 22 of 2023
tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di on Consumer and Community Protection in the Financial
Sektor Jasa Keuangan; Services Sector;
6. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 3 Tahun 2023 6. Financial Services Authority Regulation No. 3 of 2023
tentang Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan di on Improvement of Financial Literacy and Inclusion in
Sektor Jasa Keuangan bagi Konsumen dan Masyarakat; the Financial Services Sector for Consumers and the
Community;
7. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan 7. Financial Services Authority Circular
No. 13/SEOJK.08/2024 tentang Penyusunan dan No. 13/SEOJK.08/2024 on the Preparation and
Penyampaian Laporan Rencana dan Laporan Realisasi Submission of Financial Literacy and Financial Inclusion
Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan; Plan and Realization Reports;
8. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan 8. Financial Services Authority Circular
No. 16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan No. 16/SEOJK.04/2021 on the Form and Content of the
Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik; Annual Report of Issuers or Public Companies;
9. ISO 9001:2015 tentang Sistem Manajemen Mutu terkait 9. ISO 9001:2015 on Quality Management System
Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan dan Pelayanan related to the Implementation of Health Services and
Non-Kesehatan; serta Non-Health Services; and
10. ISO 27001:2022 tentang Sistem Manajemen Keamanan 10. ISO 27001:2022 on Information Security Management
Informasi. System.
PT Lippo General Insurance Tbk
338 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 341
Social and Environmental Responsibility
Seluruh program TJSL yang direalisasikan Perseroan All ESR programs realized by the Company are always
senantiasa difokuskan untuk memberikan kontribusi positif focused on making a positive contribution to the environment
terhadap lingkungan dan sosial masyarakat. Adapun fokus and social community. The focus of the Company’s ESR
program TJSL Perseroan meliputi: programs includes:
Praktik Ketenagakerjaan, Kesehatan,
Lingkungan Hidup Prosedur Operasi yang Wajar dan Keselamatan Kerja
Environment Fair Operating Procedure Employment, Occupational Health,
and Safety Practices
Perseroan bertanggung jawab penuh atas Perseroan senantiasa menerapkan Perseroan senantiasa menerapkan
dampak lingkungan hidup dari kegiatan perilaku etis organisasi saat berhubungan praktik-praktik ketenagakerjaan (labor
bisnis yang dilakukan. dengan organisasi dan individu lain. practices) dalam mengelola karyawan.
The Company is fully responsible for The Company always applies The Company always apllies labor
any environmental impact of its business organizational ethical behavior when practices in managing employees.
activities. dealing with other organizations and
individuals.
Tata Kelola Organisasi
Organizational Governance
Perseroan merumuskan dan menerapkan
keputusan yang strategis sehingga
program-program TJSL dapat
direalisasikan.
The Company established and
implements strategic decisions so ESR
programs can be realized properly.
Produk/Jasa serta Nasabah,
Pelibatan dan Pengembangan Masyarakat Mitra Usaha, dan Investor Pemenuhan Hak Asasi Manusia
Community Engagement and Development Products/Services and Customers, Fulfillment of Human Rights
Business Partners, and Investors
Perseroan mengalokasikan dana untuk Perseroan senantiasa memenuhi hak-hak Perseroan senantiasa memenuhi hak dasar
bantuan masyarakat, pendidikan, dan nasabah, mitra usaha, dan investor yang yang berhak dimiliki seluruh orang sebagai
kesehatan. harus dipenuhi. manusia, yang antara lain mencakup hak
The Company allocates budget for The Company always fulfills the sipil, politik, ekonomi, sosial, dan budaya.
community, education, and health support. customers, business partners, and The Company always fulfills all basic
investors rights that must be fulfilled. human rights which inslude civil, political,
economic, social, and cultural rights.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 339
Page 342
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Highlights
Satuan
Uraian 2024 2023 2022 Description
Unit
Aspek Ekonomi / Economic Aspect
2
2 2
(Asuransi
(Asuransi (Asuransi
Kesehatan
Kesehatan dan Kesehatan dan
dan Asuransi
Jenis Produk Asuransi Umum) Asuransi Umum)
Kuantitas Produk atau Jasa Umum) Products or Services Quantity
Type of Products (Health (Health
(Health
Insurance Insurance
Insurance
and General and General
and General
Insurance) Insurance)
Insurance)
Produk terkait Keuangan Produk Asuransi Sustainable Finance-related
20 19* 19*
Berkelanjutan Insurance Product Products
Jumlah Perusahaan
55 34 27
Total Companies
Keterlibatan Pemasok Lokal Nilai Kontrak Involvement of Local Suppliers
(Tidak termasuk Reinsurer) (Miliar Rupiah) (Excluding Reinsures)
30,03 14,16 12,25
Contract Value
(Billion Rupiah)
Aspek Sosial / Social Aspect
Pengelolaan Karyawan / Employees Management
Orang
Jumlah Karyawan 503 478 451 Total Employees
People
Orang
Tenaga Kerja Lokal 322 360 355 Local Workers
People
Tingkat Perputaran Karyawan % 14,50 14,10 15,98 Employee Turnover Rate
Program Pengembangan Competency Development
Program 201 154 131
Kompetensi Program
Biaya Program Pengembangan Miliar Rupiah Competency Development
3,05 1,38 5,86
Kompetensi Billion Rupiah Program Cost
Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat (PPM) / Community Development and Empowerment (PPM)
Pelaksanaan Program PPM Program 12 7 7 PPM Program Implementation
Pihak
Penerima Manfaat 19 11 11 Beneficiaries
Party
Juta Rupiah
Biaya PPM 141,50 114,70 87,11 PPM Cost
Million Rupiah
PT Lippo General Insurance Tbk
340 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 343
Social and Environmental Responsibility
Satuan
Uraian 2024 2023 2022 Description
Unit
Aspek Lingkungan Hidup / Environmental Aspect
Energi / Energy
Penggunaan Energi GJ 5.161,20 5.344,73* 4.762,01* Energy Consumption
GJ/Miliar Rupiah
Intensitas Energi 1,82 1,77* 2,29* Energy Intensity
GJ/Billion Rupiah
GJ/Miliar Rupiah
Efisiensi Energi (0,05) 0,52* (0,24)* Energy Efficiency
GJ/Billion Rupiah
Air / Water
Penggunaan Air m3 4.916 5.013 5.012* Water Consumption
m3/Miliar Rupiah
Intensitas Air 1,74 1,66 2,41 Water Intensity
m3/Billion Rupiah
m3/Miliar Rupiah
Efisiensi Air (0,08) 0,75* 2,73* Water Efficiency
m3/Billion Rupiah
Lainnya / Others
Amount of Paper Waste
Jumlah Limbah Kertas yang Diolah Kg 1.808 3.988 6.378
Processed
Juta Rupiah
Biaya Investasi Lingkungan 163,43 163,43 137,49 Environmental Investment Cost
Million Rupiah
* Data disajikan kembali.
Data restated.
Uraian terkait kebijakan dan program tanggung jawab sosial A description related to social and environmental
dan lingkungan (TJSL) dibahas secara lebih komprehensif responsibility (ESR) policies and programs is discussed
pada Laporan Keberlanjutan Perseroan yang disajikan secara more comprehensively in the Sustainability Report, which is
terpisah dari Laporan Tahunan ini. presented separately from this Annual Report.
PT Lippo General Insurance Tbk
Laporan Tahunan 2024 Annual Report 341
Page 344
Laporan
Keuangan
Financial Statements
PT Lippo General Insurance Tbk
342 Laporan Tahunan 2024 Annual Report
Page 345
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN KEUANGAN/
FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024/
FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
DAN/AND
LAPORAN AUDITOR INDEPENDEN/
INDEPENDENT AUDITORS’ REPORT
Page 346
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN KEUANGAN FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
DAFTAR ISI TABLE OF CONTENTS
Laporan Auditor Independen Independent Auditors’ Report
Surat Pernyataan Direksi Directors’ Statement Letter
Halaman/
Pages
Laporan Posisi Keuangan 1-3 Statement of Financial Position
Laporan Laba Rugi dan 4-5 Statement of Profit or Loss and
Penghasilan Komprehensif Lain Other Comprehensive Income
Laporan Perubahan Ekuitas 6-7 Statement of Changes in Equity
Laporan Arus Kas 8 Statement of Cash Flows
Catatan atas Laporan Keuangan 9 - 91 Notes to the Financial Statements
Page 347
Page 348
Page 349
Page 350
Page 351
Page 352
Page 353
Page 354
Page 355
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN POSISI KEUANGAN STATEMENT OF FINANCIAL POSITION
31 DESEMBER 2024 DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
31 Desember/ 31 Desember/ 31 Desember/
Catatan/ December 31, December 31, December 31,
Notes 2024 2023*) 2022*) **)
ASET ASSETS
Kas dan bank Cash on hand and in banks
Pihak ketiga 2e,4 15.387.497.994 21.023.141.057 30.247.498.925 Third parties
Pihak berelasi - - 10.074.462.858 Related parties
Subjumlah 15.387.497.994 21.023.141.057 40.321.961.783 Sub-total
Piutang premi Premium receivables - net
Pihak ketiga 2l,5c 499.051.049.779 402.173.603.489 537.386.270.773 Third parties
Pihak berelasi 2l,2v,5c,39 933.921.796 454.456.781 5.482.837.240 Related parties
Cadangan kerugian Allowance for
penurunan nilai ( 2.302.159.817) ( 2.770.294.983) ( 31.732.998.081) impairment losses
Subjumlah 497.682.811.758 399.857.765.287 511.136.109.932 Sub-total
Piutang reasuransi Reinsurance receivables
Pihak ketiga 2l,6c 101.560.523.786 130.692.755.204 185.522.634.983 Third parties
Pihak berelasi 2l,2v,6c,39 254.813.486 9.048.571 - Related parties
Cadangan kerugian Allowance for
penurunan nilai ( 6.602.175.878) ( 10.915.088.400) ( 1.135.938.702) impairment losses
Subjumlah 95.213.161.394 119.786.715.375 184.386.696.281 Sub-total
Piutang lain-lain - neto 2d,7 21.405.013.706 19.313.567.140 12.833.093.268 Other receivables - net
Investasi Investments
Deposito berjangka Time deposits
Pihak ketiga 2d,8b 433.037.723.739 453.279.220.427 276.421.298.205 Third parties
Pihak berelasi - - 10.500.000.000 Related parties
Subjumlah 433.037.723.739 453.279.220.427 286.921.298.205 Sub-total
Efek Marketable securities
Pihak ketiga 2d,8a 1.003.982.771.839 806.671.316.973 673.967.289.223 Third parties
Pihak berelasi - - 232.387.441.424 Related parties
Subjumlah 1.003.982.771.839 806.671.316.973 906.354.730.647 Sub-total
Penyertaan saham 2d,8c 1.110.506.611 1.110.506.611 1.165.505.611 Investment in shares
Properti investasi 2f,8d 87.135.000.000 85.480.000.000 78.022.000.000 Investment properties
Uang muka dan Advances and
biaya dibayar di muka 2g,9 9.729.207.048 10.192.277.190 21.925.470.605 prepaid expenses
Aset reasuransi 2p,3,10 845.142.759.046 877.326.373.539 994.286.521.384 Reinsurance assets
Aset hak-guna - neto 2h,3,11a 1.087.064.171 3.676.257.324 222.629.947 Right-of-use assets - net
Aset tetap - neto 2i,3,12 44.551.195.297 47.283.295.498 51.062.037.563 Fixed assets - net
Aset takberwujud - neto 2j,3,13 1.888.210.640 1.203.704.712 6.259.961.233 Intangible assets - net
Aset imbalan pasti neto 2t,3 - - 1.199.271.576 Net defined benefit asset
Aset pajak tangguhan 2s,3 - - 2.287.373.940 Deferred tax assets
Aset lain-lain 2v,14,39 16.691.721.724 1.083.786.848 1.265.034.318 Other assets
JUMLAH ASET 3.074.044.644.967 2.847.287.927.981 3.099.649.696.293 TOTAL ASSETS
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
**) Laporan posisi keuangan pada tanggal 31 Desember 2022 merupakan **) The statements of financial position as at December 31, 2022
laporan konsolidasian are consolidated statement
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
1
Page 356
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN POSISI KEUANGAN STATEMENT OF FINANCIAL POSITION
31 DESEMBER 2024 DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
31 Desember/ 31 Desember/ 31 Desember/
Catatan/ December 31, December 31, December 31,
Notes 2024 2023*) 2022*) **)
LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITAS LIABILITIES
Utang klaim Claim payables
Pihak ketiga 2m,15 148.385.346.445 19.519.236.792 23.912.004.680 Third parties
Pihak berelasi - - 88.444.897 Related parties
Subjumlah 148.385.346.445 19.519.236.792 24.000.449.577 Sub-total
Utang reasuransi Reinsurance payables
Pihak ketiga 2p,2v,16d 207.826.036.389 187.166.802.993 248.921.209.081 Third parties
Pihak berelasi 2p,2v,16,39 3.084.955.421 646.695.226 - Related parties
Subjumlah 210.910.991.810 187.813.498.219 248.921.209.081 Sub-total
Utang komisi Commission payables
Pihak ketiga 2n,17 49.790.341.075 54.365.070.897 70.595.699.266 Third parties
Pihak berelasi - - 1.679.069.529 Related parties
Subjumlah 49.790.341.075 54.365.070.897 72.274.768.795 Sub-total
Utang pajak 2s,3,36a 2.901.670.783 18.405.615.210 2.916.459.294 Tax payables
Uang premi jangka panjang 2o,18 17.816.888.798 12.889.930.055 2.862.116.924 Deferred premium income
Liabilitas kontrak Insurance contract
asuransi 2o,3,19 1.604.658.669.293 1.606.664.351.365 1.892.031.324.960 liabilities
Liabilitas sewa 2h,3,11b 853.043.780 1.930.601.740 127.564.421 Lease liabilities
Liabilitas Employee benefits
imbalan kerja liabilities
jangka pendek 2t,3,20a 6.730.000.000 4.694.114.714 28.715.150.833 short-term
Imbalan pascakerja 2t,3 - - 882.941.004 Post-employment benefits
Liabilitas pajak tangguhan 2s,3,36c 32.164.517.257 22.796.291.166 49.558.856.309 Deferred tax liabilities
Utang lain-lain 2d,21 106.029.189.410 74.464.515.017 47.210.161.872 Other payables
JUMLAH LIABILITAS 2.180.240.658.651 2.003.543.225.175 2.369.501.003.070 TOTAL LIABILITIES
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
**) Laporan posisi keuangan pada tanggal 31 Desember 2022 merupakan **) The statements of financial position as at December 31, 2022
laporan konsolidasian are consolidated statement
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
2
Page 357
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN POSISI KEUANGAN STATEMENT OF FINANCIAL POSITION
31 DESEMBER 2024 DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
31 Desember/ 31 Desember/ 31 Desember/
Catatan/ December 31, December 31, December 31,
Notes 2024 2023*) 2022*) **)
EKUITAS EQUITY
Modal saham - Share capital -
nilai nominal Rp50 par value Rp50
(nilai penuh) per saham (full amount) per share
Modal dasar - Authorized -
3.500.000.000 saham 3,500,000,000 shares
Modal ditempatkan Issued
dan disetor penuh - and fully paid -
3.000.000.000 saham 3,000,000,000 shares
dengan jumlah nilai with
nominal seluruhnya a total
sebesar nominal value
Rp150.000.000.000 Rp150,000,000,000
(nilai penuh) per (full amount) as of
31 Desember 2024 December 31, 2024
nilai nominal Rp500 (nilai share capital Rp500
penuh) per saham (full amount) per share
Modal dasar - Authorized -
350.000.000 saham 350,000,000 shares
Modal ditempatkan dan Issued
disetor penuh - and fully paid -
300.000.000 saham 300,000,000 shares
dengan jumlah nilai with
nominal seluruhnya a total
sebesar nominal value
Rp150.000.000.000 Rp150,000,000,000
(nilai penuh) tahun 2023 22 150.000.000.000 150.000.000.000 150.000.000.000 (full amount) year 2023
Tambahan modal disetor 2aa,23 45.489.768.820 45.489.768.820 27.724.933.405 Additional paid-in capital
Penghasilan Other comprehensive
komprehensif lain 2t,20 ( 3.249.897.086) 865.164.077 ( 190.851.346.816) income
Saldo laba Retained earnings
Telah ditentukan
penggunaannya 24 23.000.000.000 22.000.000.000 21.000.000.000 Appropriated
Belum ditentukan
penggunaannya 678.564.114.582 625.389.769.909 722.275.106.634 Unappropriated
JUMLAH EKUITAS 893.803.986.316 843.744.702.806 730.148.693.223 TOTAL EQUITY
JUMLAH LIABILITAS DAN TOTAL LIABILITIES AND
EKUITAS 3.074.044.644.967 2.847.287.927.981 3.099.649.696.293 EQUITY
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
**) Laporan posisi keuangan pada tanggal 31 Desember 2022 merupakan **) The statements of financial position as at December 31, 2022
laporan konsolidasian are consolidated statement
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
3
Page 358
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN LABA RUGI DAN STATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN OTHER COMPREHENSIVE INCOME
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/
2024 Notes 2023
PENDAPATAN REVENUES
Pendapatan underwriting Underwriting revenue
Premi bruto Gross premium
Pihak ketiga 3.374.257.339.065 2l,2v,25 3.472.179.622.729 Third parties
Pihak berelasi 3.774.575.468 2l,2v,25,39 2.127.009.238 Related parties
Subjumlah 3.378.031.914.533 3.474.306.631.967 Sub-total
Premi reasuransi Reinsurance premium
Pihak ketiga ( 599.346.194.598) 2p,26 ( 582.763.722.575) Third parties
Pihak berelasi ( 3.017.104.072) 2p,26,39 ( 1.475.415.901) Related parties
Subjumlah ( 602.363.298.670) ( 584.239.138.476) Sub-total
Perubahan neto premi yang Net changes in
belum merupakan unearned
pendapatan ( 29.660.644.126) 2o,27 69.935.430.354 premium reserves
Jumlah pendapatan Total underwriting
underwriting 2.746.007.971.737 2.960.002.923.845 revenue
Hasil investasi 85.218.952.016 2q,32 62.937.036.069 Investment income
Penghasilan (beban) Other income (expenses) -
lain-lain - neto 1.406.736.908 35 ( 3.258.477.537) net
Jumlah Pendapatan 2.832.633.660.661 3.019.681.482.377 Total Revenues
BEBAN EXPENSES
Beban klaim Claim expense
Klaim bruto - pihak ketiga ( 2.611.101.738.590) 2m,28 ( 2.957.736.135.136) Gross claims - third parties
Klaim reasuransi Reinsurance claims
Pihak ketiga 263.805.781.555 2p,2v,29 311.879.334.323 Third parties
Pihak berelasi 393.978.198 2p,2v,29,39 9.048.571 Related parties
Subjumlah 264.199.759.753 311.888.382.894 Sub-total
Perubahan estimasi klaim Changes in estimated claims
dan liabilitas kontrak and insurance contract
asuransi ( 517.288.297) 2o,30 ( 1.846.788.266) liabilities
Jumlah beban klaim - neto ( 2.347.419.267.134) ( 2.647.694.540.508) Total claim expenses - net
Beban komisi - neto ( 88.688.487.670) 2n,31 ( 83.377.042.277) Commission expenses - net
Beban usaha ( 224.728.772.092) 2r,2v,33,39 ( 203.134.318.524) Operating expenses
Beban underwriting Other underwriting
lainnya - neto ( 96.971.758.881) 34 ( 70.601.725.623) expense - net
Jumlah Beban ( 2.757.808.285.777) ( 3.004.807.626.932) Total Expenses
LABA SEBELUM PAJAK PROFIT BEFORE
PENGHASILAN 74.825.374.884 14.873.855.445 INCOME TAX
Manfaat (beban) pajak Income tax benefits
penghasilan - neto ( 12.551.030.211) 2s,3,36b 10.011.472.312 (expenses) - net
LABA TAHUN BERJALAN 62.274.344.673 24.885.327.757 PROFIT FOR THE YEAR
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
4
Page 359
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN LABA RUGI DAN STATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN OTHER COMPREHENSIVE INCOME
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/
2024 Notes 2023
PENGHASILAN OTHER
KOMPREHENSIF LAIN COMPREHENSIVE INCOME
Pos-pos yang tidak akan Item that will not be
direklasifikasi ke laba rugi: reclassified to profit or loss:
Pengukuran kembali Remeasurement of defined
liabilitas imbalan pasti ( 5.275.719.439) 2t,3,20 3.424.993.292 benefits liabilities
Pajak penghasilan terkait 1.160.658.276 2s,3,36 ( 753.498.524) Related income tax
Keuntungan yang Unrealized gain in
belum direalisasi atas changes in
perubahan nilai efek yang fair value of
diukur pada nilai wajar securities at fair value
melalui penghasilan through other
komprehensif lain - 173.768.245.047 comprehensive income
Pajak penghasilan terkait - ( 173.768.245) Related income tax
Kerugian yang Realized loss on
telah direalisasi atas disposal of
pelepasan efek yang diukur equity securities
pada nilai wajar melalui at fair value
penghasilan komprehensif through other
lain - ( 85.113.634.479) comprehensive income
JUMLAH PENGHASILAN TOTAL OTHER
KOMPREHENSIF LAIN, COMPREHENSIVE INCOME,
SETELAH PAJAK ( 4.115.061.163) 91.152.337.091 NET OF TAX
JUMLAH LABA TOTAL COMPREHENSIVE
KOMPREHENSIF TAHUN INCOME
BERJALAN 58.159.283.510 116.037.664.848 FOR THE YEAR
LABA PER SAHAM DASAR BASIC EARNING PER SHARE -
(dalam Rupiah penuh) 21 8 (full amount in Rupiah)
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
5
Page 360
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Komponen Ekuitas Lainnya/
Other Equity Component
Kerugian yang Belum Direalisasi
Pengukuran atas Perubahan Nilai Wajar yang
Kembali Imbalan Diukur pada Nilai Wajar melalui Saldo Laba/
Kerja/ Penghasilan Komprehensif Lain/ Retained Earnings
Tambahan Remeasurement Unrealized Loss on Changes in
Modal Disetor/ of Post- Fair Value of Securities at Telah Ditentukan Belum Ditentukan
Catatan/ Modal Saham/ Additional employment Fair Value through Other Penggunaannya/ Penggunaannya/ Jumlah Ekuitas/
Notes Share Capital Paid-in Capital Benefits Comprehensive Income Appropriated Unappropriated Total Equity
Saldo 1 Januari 2023 150.000.000.000 27.724.933.405 468.598.759 ( 191.319.945.575) 21.000.000.000 722.275.106.634 730.148.693.223 Balance as at January 1, 2023
Keuntungan yang belum Unrealized gain
direalisasi atas perubahan in changes in fair value
nilai wajar efek yang diukur of securities
pada nilai wajar melalui at fair value
penghasilan komprehensif through other
lain - neto 2d, 8 - - - 173.594.476.801 - - 173.594.476.801 comprehensive income - net
Keuntungan yang telah Realized gain
direalisasi atas pelepasan on disposal of
efek ekuitas yang diukur equity securities
pada nilai wajar melalui at fair value
penghasilan komprehensif through other
lain - neto - - - - - ( 85.113.634.479) ( 85.113.634.479) comprehensive income - net
Penilaian kembali imbalan 2t,3, Remeasurement of employee
kerja - neto 20,36 - - 2.671.494.768 - - - 2.671.494.768 benefits - net
Selisih nilai transaksi Difference in value of restructuring
restrukturisasi entitas transactions of entities under
sepengendali - 17.764.835.415 - - - - 17.764.835.415 common control
Eliminasi atas penjualan saham Elimination of sales shares
entitas anak - - ( 2.274.929.450) 17.725.468.774 - ( 19.457.030.003) ( 4.006.490.679) of subsidiary
Penambahan cadangan umum 24 - - - - 1.000.000.000 ( 1.000.000.000) - Additional general reserve
Dividen tunai 24 - - - - - ( 16.200.000.000) ( 16.200.000.000) Cash dividends
Laba tahun berjalan - - - - - 24.885.327.757 24.885.327.757 Profit for the year
Saldo 31 Desember 2023 150.000.000.000 45.489.768.820 865.164.077 - 22.000.000.000 625.389.769.909 843.744.702.806 Balance as at December 31, 2023
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
6
Page 361
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Komponen Ekuitas Lainnya/
Other Equity Component
Kerugian yang Belum Direalisasi
Pengukuran atas Perubahan Nilai Wajar yang
Kembali Imbalan Diukur pada Nilai Wajar melalui Saldo Laba/
Kerja/ Penghasilan Komprehensif Lain/ Retained Earnings
Tambahan Remeasurement Unrealized Loss on Changes in
Modal Disetor/ of Post- Fair Value of Securities at Telah Ditentukan Belum Ditentukan
Catatan/ Modal Saham/ Additional employment Fair Value through Other Penggunaannya/ Penggunaannya/ Jumlah Ekuitas/
Notes Share Capital Paid-in Capital Benefits Comprehensive Income Appropriated Unappropriated Total Equity
Saldo 31 Desember 2023 Balance as at December 31, 2023
(Lanjutan) 150.000.000.000 45.489.768.820 865.164.077 - 22.000.000.000 625.389.769.909 843.744.702.806 (Continued)
Penilaian kembali imbalan 2t,3, Remeasurement employee
kerja - neto 20,36 - - ( 4.115.061.163) - - - ( 4.115.061.163) benefits - net
Penambahan cadangan umum 24 - - - - 1.000.000.000 ( 1.000.000.000) - Additional general reserves
Dividen tunai 24 - - - - - ( 8.100.000.000) ( 8.100.000.000) Cash dividends
Laba tahun berjalan - - - - - 62.274.344.673 62.274.344.673 Profit for the year
Saldo 31 Desember 2024 150.000.000.000 45.489.768.820 ( 3.249.897.086) - 23.000.000.000 678.564.114.582 893.803.986.316 Balance as at December 31, 2024
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
7
Page 362
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
LAPORAN ARUS KAS STATEMENT OF CASH FLOWS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2024 2023*)
ARUS KAS DARI CASH FLOWS FROM
AKTIVITAS OPERASI OPERATING ACTIVITIES
Penerimaan premi 3.283.106.438.588 3.645.941.565.349 Premium income received
Penerimaan klaim reasuransi 293.140.022.930 364.526.695.805 Reinsurance claims received
Pembayaran klaim ( 2.482.235.628.936) ( 2.962.217.347.922) Claims paid
Pembayaran komisi - neto ( 93.903.260.368) ( 102.458.154.198) Commission paid - net
Pembayaran premi reasuransi ( 564.043.030.681) ( 641.107.880.324) Reinsurance premiums paid
Pembayaran beban usaha ( 202.843.236.077) ( 228.370.252.853) Operating expense paid
Pembayaran lain-lain - neto ( 77.035.982.970) ( 86.865.280.323) Other payments - net
Pembayaran pajak ( 17.842.479.378) ( 1.523.406.561) Taxes paid
Kas Neto Digunakan untuk Net Cash Used in
Aktivitas Operasi 138.342.843.108 ( 12.074.061.027) Operating Activities
ARUS KAS DARI CASH FLOWS FROM
AKTIVITAS INVESTASI INVESTING ACTIVITIES
Hasil penjualan dan Proceeds from sale and
pencairan investasi 2.324.970.598.135 3.340.370.329.563 redemption of investments
Penerimaan bunga 67.301.785.720 38.942.739.596 Interest income received
Penerimaan penjualan aset tetap 2.243.572.542 2.797.771.658 Proceeds from sales fixed assets
Penerimaan reksa dana 608.887.808 4.782.829.857 Mutual fund income received
Penerimaan sewa 297.284.617 116.699.315 Rent received
Penerimaan dividen 271.624.548 83.990.148 Dividend received
Perolehan aset takberwujud ( 1.296.127.908 ) - Acquisition of intangible assets
Perolehan aset tetap ( 7.757.681.621) ( 7.058.880.569) Acquisition of fixed assets
Uang muka pembelian Advance payment for purchase of
aset tetap ( 13.107.719.763 ) - fixed assets
Penempatan investasi ( 2.508.315.170.517 ) ( 3.448.558.653.015) Placement of investment
Penjualan entitas anak, setelah Disposal of subsidiary, net of cash
dikurangi pelepasan kas - 79.199.322.487 disposed of
Kas Neto Diperoleh dari (Digunakan Net Cash Provided by (Used in)
untuk) Aktivitas Investasi ( 134.782.946.439) 10.676.149.040 Investing Activities
ARUS KAS DARI CASH FLOWS FROM
AKTIVITAS PENDANAAN FINANCING ACTIVITIES
Pembayaran dividen ( 8.108.235.000 ) ( 16.274.156.135) Dividends paid
Pembayaran liabilitas sewa ( 1.189.988.542 ) ( 1.607.232.629) Payments of lease liabilities
Kas Neto Digunakan untuk Net Cash Used in
Aktivitas Pendanaan ( 9.298.223.542 ) ( 17.881.388.764) Financing Activities
PENURUNAN NETO NET DECREASE IN
KAS DAN BANK ( 5.738.326.874 ) ( 19.279.300.751) CASH ON HAND AND IN BANKS
KAS DAN SETARA KAS CASH AND CASH EQUIVALENTS
PADA AWAL TAHUN 21.023.141.057 40.321.961.783 AT BEGINNING OF THE YEAR
Pengaruh perubahan kurs mata uang asing 102.683.810 ( 19.519.975) Effect of foreign exchange rate
KAS DAN SETARA KAS CASH AND CASH EQUIVALENTS
PADA AKHIR TAHUN 15.387.497.994 21.023.141.057 AT END OF THE YEAR
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
Catatan atas Laporan Keuangan merupakan bagian yang tidak Notes to the Financial Statements are an integral part of
terpisahkan dari Laporan Keuangan secara keseluruhan the Financial Statements taken as a whole
8
Page 363
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. UMUM 1. GENERAL
a. Pendirian Perusahaan a. Establishment of the Company
PT Lippo General Insurance Tbk (“Perusahaan”), dahulu PT Lippo General Insurance Tbk (“the Company”),
didirikan dengan nama PT Asuransi Brawidjaja was established under the name of PT Asuransi Brawidjaja
berdasarkan Akta No. 1 tanggal 6 September 1963, dari based on Deed No. 1 dated September 6, 1963, of
Adasiah Harahap, S.H., Notaris di Jakarta. Akta Pendirian Adasiah Harahap, S.H., Notary in Jakarta. The
tersebut telah disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Establishment Deed was approved by Minister of Justice
Indonesia dalam Surat Keputusan No. J.A.5/19/2 of the Republic of Indonesia in its Decision Letter
tanggal 4 Februari 1964 dan diumumkan dalam Berita No. J.A.5/19/2 dated February 4, 1964 and announced in
Negara Republik Indonesia No. 31 tanggal 17 April 1964, the State Gazette of Republic Indonesia No. 31 dated
Tambahan Berita Negara No. 74. Anggaran Dasar April 17, 1964, Supplement No. 74. The Company’s
Perusahaan telah mengalami beberapa kali perubahan, Articles of Association has been amended several times,
terakhir berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan most recently by Deed No. 91 dated August 21, 2024 by
Rapat No. 91 tanggal 21 Agustus 2024 dari Sriwi Bawana Notarial Deed of Sriwi Bawana Nawaksari, S.H., M.Kn.,
Nawaksari, S.H., M.Kn. Notaris di Tangerang, sehubungan Notary in Tangerang regarding splitting the nominal value
pemecahan nominal saham (stock split) dari sebesar of shares (stock split) from Rp500 per share to Rp50 per
Rp500 per saham menjadi Rp50 per saham. Akta share. The Amendment Deed has been received and
perubahan tersebut telah diterima dan dicatat di dalam recorded in the Legal Entity Administration System
database Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian database of the Ministry of Law and Human Rights of the
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dalam Republic of Indonesia on its Acceptance Notification
Surat Penerimaan Pemberitahuan Perubahan Anggaran of Amendment of Articles of Association Letter No. AHU-
Dasar No. AHU-AH.01.03-0187803 tanggal 30 Agustus AH.01.03-0187803 dated August 30, 2024.
2024.
Sesuai dengan Pasal 3 Anggaran Dasar Perusahaan, According to Article 3 of the Company’s Article of
maksud dan tujuan Perusahaan ialah berusaha dalam Association, the purpose and objective of the Company is
bidang Asuransi. to engage in the field of Insurance.
Perusahaan memulai kegiatan komersialnya pada tahun The Company commenced its commercial activities in
1983. Pada tahun 2024 dan 2023, pemegang saham 1983. In 2024 and 2023, the controlling shareholder of
pengendali Perusahaan adalah PT Hanwha Life Insurance the Company is PT Hanwha Life Insurance Indonesia and
Indonesia dan entitas induk utamanya adalah Hanwha the ultimate parent entity is Hanwha Corporation which is
Corporation yang berkedudukan di Korea Selatan. domiciled in South Korea.
Perusahaan berkedudukan di Jakarta Selatan, dengan The Company is located in South Jakarta and its
Kantor Pusat di Gedung Lippo Kuningan Lantai 27, Unit A head office is at Lippo Kuningan Building Floor 27th, Unit A
dan F, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. B-12. Perusahaan and F, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. B-12. Its branches
memiliki kantor cabang dan kantor pemasaran yang and marketing office are located in Karawaci, Medan,
berlokasi di Karawaci, Medan, Surabaya, Palembang, Surabaya, Palembang, Bandung, Semarang, Solo,
Bandung, Semarang, Solo, Pekanbaru, Cikarang, Pekanbaru, Cikarang, Makassar, Balikpapan and Bali.
Makassar, Balikpapan dan Bali.
b. Penawaran Umum Saham Perusahaan b. Initial Public Offering of the Company’s Shares
Perusahaan telah memperoleh izin usaha dari The Company obtained its operating license from the
Menteri Keuangan dengan Surat Keputusan Terakhir Minister of Finance based on its Latest Decision Letter
No. Kep-173/KM.13/1992 tanggal 17 Juni 1992. No. Kep-173/KM.13/1992 dated June 17, 1992.
Perusahaan telah mendapat persetujuan dari Menteri In 1997, the Company obtained the approval from
Keuangan Republik Indonesia - Bapepam-LK pada tahun the Minister of Finance of Republic of Indonesia -
1997 untuk mencatatkan 51.000.000 sahamnya dengan Bapepam-LK for the initial public offering of 51,000,000
nilai nominal Rp500 per saham dengan harga shares with Rp500 par value per share with an offering
perdana sebesar Rp2.225 pada Bursa Efek Indonesia. price of Rp2,225 per share at the Indonesian Stock
Tanggal efektif penawaran umum perdana tersebut Exchange. The initial public offering became effective on
adalah tanggal 27 Juni 1997. Pencatatan saham tersebut June 27, 1997. The shares were listed on July 22, 1997 in
dilakukan pada tanggal 22 Juli 1997 pada Bursa Efek the Indonesia Stock Exchange.
Indonesia.
9
Page 364
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. UMUM (Lanjutan) 1. GENERAL (Continued)
b. Penawaran Umum Saham Perusahaan (Lanjutan) b. Initial Public Offering of the Company’s Shares (Continued)
Ringkasan kegiatan Perusahaan (corporate action) sejak The summary of Company’s corporate actions from the
tanggal penawaran umum perdana saham sampai dengan date of its initial public offering up to December 31, 2024,
tanggal 31 Desember 2024, adalah sebagai berikut: are as follows:
Jumlah Saham Ditempatkan Nilai Nominal per Saham
dan Beredar/ (dalam Nilai Penuh)/
Tanggal/ Keterangan/ Number of Issued Par Value per Share
Date Description and Outstanding Shares (in Full Amount)
Jumlah saham sebelum penawaran perdana/
Number of shares before public offering 99.000.000 500
27 Juni 1997/ Penawaran umum perdana/
June 27, 1997 Initial public offering 51.000.000 500
Saham bonus dengan ketentuan setiap
pemegang 1 (satu) saham Perusahaan akan
3 Agustus 2022/ memperoleh 1 (satu) saham bonus/
August 3, 2022 Bonus shares which entitled each holder of
1 (one) Company share will receive 1 (one)
bonus share 150.000.000 500
Jumlah/Total 300.000.000 500
Melaksanakan pemecahan nilai nominal saham
Perseroan (Stock Split) dengan perbandingan
17 September 1:10, sehingga nilai nominal setiap saham
2024/ dalam Perusahaan berubah dari Rp500,-
September 17, menjadi Rp50,- per saham /
2024 Carrying out a stock split with a ratio of 1:10,
changing the nominal value of each share in the
Company for Rp500 to Rp50 per share 3.000.000.000 50
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, seluruh As at December 31, 2024 and 2023, all of the Company’s
saham Perusahaan telah tercatat pada Bursa Efek shares are listed in the Indonesia Stock Exchange.
Indonesia.
c. Manajemen Kunci dan Informasi Lainnya c. Key Management and Other Information
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, susunan As at December 31, 2024 and 2023, the members of the
Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan adalah sebagai Company’s Board of Commissioners and Directors are as
berikut: follows:
2024 2023
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Presiden Komisaris Kim Dongwook Kim Dongwook President Commissioner
Komisaris Lee Jaehyun*) Lee Jaehyun Commissioner
Komisaris Ali Chendra Ali Chendra Commissioner
Komisaris Independen Jamilah Mawira Sungkar*) Frans Lamury Independent Commissioner
Komisaris Independen Hyacintus Henri Djantoko Jamilah Mawira Sungkar Independent Commissioner
Komisaris Independen Johannes Agus Hyacintus Henri Djantoko Independent Commissioner
Direksi Board of Directors
Presiden Direktur Agus Benjamin Agus Benjamin President Director
Wakil Presiden Direktur Choi Hyunhee Choi Hyunhee Vice President Director
Direktur Kwon Gi Han Kwon Gi Han Director
Direktur Gilbert Deddy Naibaho Gilbert Deddy Naibaho Director
*) Efektif per tanggal 30 November 2024 telah mengundurkan diri dari *) Effective as of November 30, 2024 has resigned from the position
jabatan
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, susunan As at December 31, 2024 and 2023, the composition of
Komite Audit Perusahaan adalah sebagai berikut: the Audit Committee of the Company are as follows:
Ketua Hyacintus Henri Djantoko Chairman
Anggota Johannes Agus Member
Anggota Mawarto Member
10
Page 365
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
1. UMUM (Lanjutan) 1. GENERAL (Continued)
c. Manajemen Kunci dan Informasi Lainnya (Lanjutan) c. Key Management and Other Information (Continued)
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, Perusahaan As at December 31, 2024 and 2023, the Company has
memiliki karyawan tetap masing-masing sejumlah 357 357 and 354 permanent employees, respectively
dan 354 orang (tidak diaudit). (unaudited).
d. Struktur Perusahaan d. Company Structure
Berdasarkan Akta No. 53, tanggal 27 Maret 2023 dari Based on the Deed No. 53, dated March 27, 2023 of Sriwi
Sriwi Bawana Nawaksari, S.H., M.Kn., Notaris di Bawana Nawaksari, S.H., M.Kn., Notary in Tangerang, the
Tangerang, Perusahaan telah menjual saham Company sold its share ownership in PT Lippo Life
kepemilikannya di PT Lippo Life Assurance (LLA) kepada Assurance (LLA) to PT Medika Ekosis Digital of
PT Medika Ekosis Digital, sejumlah 198.000.000 saham 198,000,000 shares or 99.00% of LLA’s net assets
atau 99,00% dari jumlah aset neto LLA dengan harga amounting to Rp81,084,000,000, this transaction arising
sebesar Rp81.084.000.000, transaksi ini menimbulkan and recorded difference in value from restructuring
selisih nilai transaksi restrukturisasi entitas sepengendali transactions of entities under common control amounted
sebesar Rp17.764.835.415 (Catatan 38). to Rp17,764,835,415 (Note 38).
Pada tanggal 31 Desember 2023, Perusahaan tidak As at December 31, 2023, the Company does not have any
memiliki investasi pada entitas anak sehingga disebut investment in subsidiary so that it is referred to as
sebagai “Perusahaan”. “the Company”.
e. Otorisasi Laporan Keuangan e. Authorization of Financial Statements
Laporan keuangan ini telah diotorisasi untuk diterbitkan The financial statements have been authorized for issue
oleh Direksi Perusahaan, selaku pihak yang bertanggung by the Directors of the Company, who are responsible
jawab atas penyusunan dan penyelesaian laporan for the preparation and completion of the financial
keuangan, pada tanggal 26 Maret 2025. statements, on March 26, 2025.
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES
a. Kepatuhan terhadap Standar Akuntansi Keuangan (SAK) a. Compliance with Financial Accounting Standards (SAK)
Laporan keuangan Perusahaan ini telah disusun dan These financial statements of the Company have been
disajikan sesuai dengan SAK di Indonesia yang meliputi prepared and presented in accordance with Indonesian
Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) dan SAK which comprises the Statement of Financial
Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan (ISAK) yang Accounting Standards (PSAK) and Interpretation of
diterbitkan oleh Dewan Standar Akuntansi Keuangan Financial Accounting Standards (ISAK) issued by Financial
Ikatan Akuntan Indonesia (DSAK-IAI) serta Peraturan OJK Accounting Standards Board of the Institute of Indonesia
No. VIII.G.7 tentang Pedoman Penyajian dan Chartered Accountants (DSAK-IAI) and OJK Regulation
Pengungkapan Laporan Keuangan serta peraturan No. VIII.G.7 concerning the Guidelines on Financial
regulator pasar modal yang terkait lainnya. Statements Presentation and Disclosures and the related
other capital market regulation.
b. Dasar Pengukuran dan Penyusunan Laporan Keuangan b. Basis of Measurement and Preparation of Financial
Statements
Dasar pengukuran yang digunakan dalam laporan The measurement basis used in the financial statements is
keuangan adalah biaya historis, kecuali untuk akun the historical cost, except for certain accounts which are
tertentu yang diukur berdasarkan pengukuran lain measured on the bases as described in the related
sebagaimana diuraikan dalam kebijakan akuntansi accounting policies.
masing-masing akun terkait.
Laporan keuangan, kecuali untuk laporan arus kas, The financial statements, except for the statement of cash
disusun dengan dasar akrual. Laporan arus kas disusun flows, are prepared under the accrual basis of accounting.
berdasarkan metode langsung dengan mengelompokkan The statement of cash flows is prepared using direct
arus kas ke dalam aktivitas operasi, investasi dan method by classifying cash flows into operating, investing
pendanaan. and financing activities.
Mata uang penyajian yang digunakan dalam penyusunan Presentation currency used in the preparation of financial
laporan keuangan adalah Rupiah yang juga sekaligus statements is Rupiah which also the functional currency of
merupakan mata uang fungsional Perusahaan. the Company.
11
Page 366
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
c. Perubahan terhadap PSAK dan ISAK c. Changes on PSAK and ISAK
Standar dan interpretasi standar akuntansi keuangan New standards and interpretations of financial accounting
yang baru serta amendemen dan penyesuaian terhadap standards as well as amendments and improvements on
standar akuntansi keuangan yang telah diterbitkan dan financial accounting standards those issued and effective
berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai pada atau for the annual reporting period beginning on or after
setelah 1 Januari 2024 namun tidak berdampak secara January 1, 2024 which neither have material effect on the
material terhadap pelaporan kinerja ataupun posisi reporting of financial performance nor financial position of
keuangan Perusahaan adalah sebagai berikut: the Company are as follows:
Amendemen PSAK No. 201 (sebelumnya PSAK No. 1) Amendments to PSAK No. 201 (previously PSAK No. 1)
tentang “Penyajian Laporan Keuangan - Klasifikasi on “Presentation of Financial Statements - Classification
Liabilitas sebagai Jangka Pendek atau Jangka Panjang”; of Liabilities as Current or Non-current”;
Amendemen PSAK No. 201 (sebelumnya PSAK No. 1) Amendments to PSAK No. 201 (previously PSAK No. 1)
tentang “Penyajian Laporan Keuangan - Liabilitas on “Presentation of Financial Statements - Non-current
Jangka Panjang dengan Kovenan”; Liabilities with Covenants”;
Amendemen PSAK No. 116 (sebelumnya PSAK No. 73) Amendments to PSAK No. 116 (previously PSAK No. 73)
tentang “Sewa - Liabilitas Sewa dalam Jual dan Sewa- on “Leases - Lease Liability in a Sale and Leaseback”;
balik”; dan and
Amendemen PSAK No. 207 (sebelumnya PSAK No. 2), Amendments to PSAK No. 207 (previously PSAK No. 2),
“Laporan Arus Kas” dan PSAK No. 107 (sebelumnya “Statement of Cash Flows” and PSAK No. 107
PSAK No. 60), “Instrumen Keuangan: Pengungkapan”, (previously PSAK No. 60), “Financial Instruments:
tentang “PSAK No. 207 dan PSAK No. 107 - Pengaturan Disclosures” on “PSAK No. 207 and PSAK No. 107 -
Pembiayaan Pemasok”. Supplier Finance Arrangements”.
Pada tanggal penerbitan laporan keuangan ini, terdapat As at the authorization date of the issuance of these
pula beberapa standar dan interpretasi standar akuntansi financial statements, there are also several new standards,
keuangan yang baru serta amendemen ataupun interpretations of financial accounting standards, and
penyesuaian terhadap standar akuntansi keuangan lainnya amendments or improvements on other financial
yang telah diterbitkan namun belum berlaku efektif. accounting standards which have been issued but not yet
Standar, interpretasi, amendemen ataupun penyesuaian effective. Those standards, interpretations, amendments
tersebut akan berlaku efektif untuk tahun buku yang or improvements shall be effective for the annual reporting
dimulai pada atau setelah 1 Januari 2025 dan 2026, period beginning on or after January 1, 2025 and 2026, as
sebagai berikut: follows:
1 Januari 2025 January 1, 2025
PSAK No. 117 (sebelumnya PSAK No. 74) tentang PSAK No. 117 (previously PSAK No. 74) on “Insurance
“Kontrak Asuransi”; Contract”;
Amendemen PSAK No. 117 (sebelumnya PSAK No. 74) Amendments to PSAK No. 117 (previously PSAK No. 74)
tentang “Kontrak Asuransi - Penerapan Awal PSAK No. on “Insurance Contract - Initial Application of PSAK
117 dan PSAK No. 109 (sebelumnya PSAK No. 71) - No. 117 and PSAK No. 109 (previously PSAK No. 71) -
Informasi Komparatif”; dan Comparative Information”; and
Amendemen PSAK No. 221 (sebelumnya PSAK No. 10) Amendment to PSAK No. 221 (previously PSAK No. 10)
tentang "Pengaruh Perubahan Kurs Valuta Asing - on “The Effect of Changes in Foreign Exchange Rates -
Kekurangan Ketertukaran". Lack of Exchangeability”.
1 Januari 2026 January 1, 2026
Amendemen PSAK No. 109 (sebelumnya PSAK Amendments to PSAK No. 109 (previously PSAK
No. 71), “Instrumen Keuangan” dan PSAK No. 107 No. 71), “Financial Instruments” and PSAK No. 107
(sebelumnya PSAK No. 60), “Instrumen Keuangan: (previously PSAK No. 60), “Financial Instruments:
Pengungkapan” tentang “Klasifikasi dan Pengukuran Disclosure” on “Classification and Measurement of
Instrumen Keuangan”. Financial Instruments”.
PSAK 117: Kontrak Asuransi PSAK 117: Insurance Contract
PSAK No. 117 berlaku untuk periode pelaporan yang PSAK No. 117 is effective for reporting periods beginning
dimulai pada atau setelah 1 Januari 2025, dengan on or after January 1, 2025, with full retrospective
menerapkan retrospektif penuh dari tanggal peralihan yang application from the transition date is required. The
diperlukan. Tanggal peralihan adalah tanggal dimulainya transition date is the beginning of the annual reporting
periode pelaporan tahunan sebelum tanggal pengajuan. period immediately preceding the date of initial application.
Penerapan awal diperbolehkan. Perusahaan tidak Early application is permitted. The Company does not
berencana untuk mengadopsi PSAK No. 117 lebih awal. intend to early adopt PSAK No. 117.
12
Page 367
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
c. Perubahan terhadap PSAK dan ISAK (Lanjutan) c. Changes on PSAK and ISAK (Continued)
PSAK 117: Kontrak Asuransi (Lanjutan) PSAK 117: Insurance Contract (Continued)
PSAK No. 117, Kontrak Asuransi, dilakukan dengan tujuan PSAK No. 117, Insurance Contracts, was carried out with
untuk memperkuat industri asuransi dan akan the aim of strengthening the insurance industry and will
menggantikan PSAK No. 104, Kontrak Asuransi. Tujuan replace PSAK No. 104, Insurance Contract. The overall
keseluruhan PSAK No. 117 adalah untuk menyediakan objective of PSAK No. 117 is to provide an accounting
model akuntansi kontrak asuransi yang lebih berguna dan model for insurance contracts that is more useful and
konsisten bagi perusahaan asuransi. PSAK No. 117 consistent for insurers. PSAK No. 117 is a comprehensive
merupakan standar akuntansi baru yang komprehensif, di new accounting standard, in which the upon
mana pada saat diimplementasikan akan mengubah implementation will change the recognition, measurement,
pengakuan, pengukuran, penyajian, dan pengungkapan presentation and disclosure of insurance contracts. There
kontrak asuransi. Terdapat tiga (3) syarat dan komponen are three (3) new terms and components in liabilities that
baru dalam kewajiban yang tidak digunakan pada PSAK are not used in the previous PSAK, namely Contractual
sebelumnya, yaitu Contractual Service Margin (CSM), loss Service Margin (CSM), loss component and risk
component dan risk adjustment. Dan dalam kaitannya adjustment. And in relation to the profit and loss balance,
dengan saldo laba rugi, pendapatan asuransi dalam insurance income in the financial statements will mostly be
laporan keuangan sebagian besar akan berasal dari derived from amortization of contractual service margin
amortisasi margin layanan kontrak (CSM) dan penyesuaian (CSM) and risk adjustment.
risiko.
Untuk memastikan kesiapan, Perusahaan telah To ensure readiness, the Company has established a
menetapkan program transisi PSAK No. 117 dan telah transition program for PSAK No. 117 and has dedicated
mendedikasikan sumber daya yang signifikan untuk significant resources to execute and oversee the plan to
melaksanakan dan mengawasi rencana pengelolaan risiko manage operational, regulatory, and business and
operasional, peraturan, dan bisnis dan strategis yang strategic risks associated with the implementation of this
terkait dengan penerapan standar ini dan sesuai dengan standard and in compliance with Decision of the Board of
Keputusan Dewan Komisaris Otoritas Jasa Keuangan Commissioners of the Financial Services Authority No.
No. 39/KDK.05/2022 tentang Pembentukan Komite 39/KDK.05/2022 Concerning Establishment of the
Pengarah Penyusunan Penerapan PSAK No. 117, Kontrak Steering Committee for Preparation of the Implementation
Asuransi, (KDK 39/2022). Di mana baru-baru ini diubah of PSAK No. 117, Insurance Contracts, (KDK 39/2022). In
dengan Keputusan Anggota Dewan Komisioner Otoritas which recently amended by the Decision of the Members of
Jasa Keuangan No. KEP-46/D.05/2024 tentang the Board of Commissioners of the Financial Services
Perubahan Kedua Tim Persiapan Pelaksanaan Kontrak Authority No. KEP-46/D.05/2024 concerning the Second
Asuransi PSAK No. 117. Amendment to the Implementation Preparation Team for
PSAK No. 117 Insurance Contracts.
Perusahaan melanjutkan penilaiannya terhadap implikasi The Company continues its assessment of the implications
dari standar ini dan mengharapkan bahwa hal tersebut of this standard and expects that it will have a significant
akan berdampak signifikan pada laporan keuangan impact on the Company’s financial statements as the
Perusahaan karena persyaratan standar baru ini kompleks requirements of the new standard are complex and requires
dan memerlukan penerapan penilaian dan perkiraan yang application of significant judgments and estimates.
signifikan. Secara khusus, pembentukan CSM (atau laba Specifically, the establishment of CSM (or the unearned
yang belum diakui) pada kontrak asuransi yang berlaku profits) on in-force insurance contracts will result in
akan menghasilkan penyesuaian kewajiban kontrak adjustments in insurance contract liabilities and
asuransi dan pergerakan ekuitas yang sesuai pada saat corresponding movements in equity upon transition.
transisi. Selanjutnya, Perusahaan mengharapkan Subsequently, the Company expects changes in the timing
perubahan waktu dan pengakuan laba melalui amortisasi and recognition of the profits via amortization of the CSM
CSM menjadi pendapatan saat layanan diberikan. into income as services are provided. The Company is
Perusahaan terus menilai dampak potensial dari semua continuously assessing the potential impact of all other
perubahan lainnya termasuk pilihan kebijakan akuntansi changes including accounting policy choices available
yang tersedia berdasarkan PSAK No. 117 tentang under PSAK No. 117 on how insurance contract liabilities
bagaimana kewajiban kontrak asuransi diukur dan are measured and the impact on presentation and
dampaknya terhadap penyajian dan pengungkapan hasil disclosure of the financial results in the financial
keuangan dalam laporan keuangan. statements.
Penerapan dini untuk standar, interpretasi, amendemen Early adoption of the above new standards, interpretations,
ataupun penyesuaian terhadap standar akuntansi and amendments or improvements to financial accounting
keuangan di atas diperkenankan. standards are permitted.
Manajemen masih mengevaluasi penerapan dari standar, Management is still evaluating the adoption of the
interpretasi, amendemen ataupun penyesuaian tersebut above standards, interpretations, and amendments or
dan belum dapat menentukan dampak yang mungkin improvements and unable to determine the impact that
timbul terhadap pelaporan keuangan Perusahaan secara might arise toward the financial reporting of the Company
keseluruhan. as a whole.
13
Page 368
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
d. Instrumen Keuangan d. Financial Instruments
Manajemen Perusahaan memutuskan untuk menerapkan The Company’s management decided to apply PSAK
PSAK No. 109 (sebelumnya PSAK No. 71) tentang No. 109 (previously PSAK No. 71) on “Financial Instrument”
“Instrumen Keuangan” lebih awal sebelum penerapan earlier before the adoption PSAK No. 117 (previously PSAK
PSAK No. 117 (sebelumnya PSAK No. 74) tentang “Kontrak No. 74) on “Insurance Contract” in 2025. Management
Asuransi” pada tahun 2025. Manajemen menilai dengan considered that with adopting PSAK No. 109 earlier,
penerapan PSAK No. 109 lebih awal, dapat meningkatkan the Company can improve the quality of financial reporting
kualitas pelaporan keuangan terkait klasifikasi dan related to the classification and measurement of financial
pengukuran instrumen keuangan, serta mendukung instruments, as well as support a better assessment of the
penilaian risiko kredit Perusahaan yang lebih baik, yaitu Company’s credit risk, by using fair and supported forward-
menggunakan informasi forward-looking yang wajar dan looking information.
terdukung.
Aset Keuangan Financial Assets
Klasifikasi, Pengakuan dan Pengukuran Classification, Recognition and Measurement
Klasifikasi dan pengukuran aset keuangan didasarkan Classification and measurement of financial assets are
pada model bisnis dan arus kas kontraktual. Perusahaan based on a business model and contractual cash flows. The
menilai apakah arus kas aset keuangan tersebut semata- Company assesses whether the financial instruments cash
mata dari pembayaran pokok dan bunga (“SPPB”). Aset flows represent solely payments of principal and interest
keuangan diklasifikasikan dalam tiga kategori sebagai (“SPPI”). Financial assets are classified into the three
berikut: categories as follows:
- Aset keuangan yang diukur dengan biaya diamortisasi; - Financial assets at amortized cost;
- Aset keuangan yang diukur dengan nilai wajar melalui - Financial assets at fair value through profit or loss
laba rugi (“FVPL”); dan (“FVPL”); and
- Aset keuangan yang diukur dengan nilai wajar melalui - Financial assets at fair value through other
penghasilan komprehensif lain (“FVOCI”). comprehensive income (“FVOCI”).
Perusahaan menentukan klasifikasi aset keuangan The Company determines the classification of its financial
tersebut pada pengakuan awal dan tidak bisa melakukan assets at initial recognition and cannot change the
perubahan setelah penerapan awal tersebut. classification already made at initial adoption.
Aset Keuangan Diukur pada Biaya Perolehan Diamortisasi Financial Assets at Amortized Cost
Klasifikasi ini berlaku untuk instrumen utang yang dikelola This classification applies to debt instruments which are
dalam model bisnis yang dimiliki untuk mendapatkan arus held under a hold to collect business model and which have
kas dan memiliki arus kas yang memenuhi kriteria SPPB. cash flows that meet the SPPI criteria.
Aset keuangan yang diukur pada biaya perolehan Financial assets at amortized cost are subsequently
diamortisasi selanjutnya diukur dengan menggunakan measured using the effective interest (“EIR”) method
metode suku bunga efektif (“SBE”) dan menjadi subjek and are subject to impairment. Gains and losses
penurunan nilai. Keuntungan dan kerugian diakui dalam are recognized in profit or loss when the asset is
laba rugi pada saat aset dihentikan pengakuannya, derecognized, modified or impaired.
dimodifikasi atau diturunkan nilainya.
Aset keuangan Perusahaan yang diukur pada biaya The Company’s financial assets at amortized cost includes
perolehan diamortisasi termasuk kas dan bank, seluruh cash on hand and in banks, all receivables, investments
piutang, investasi dalam deposito berjangka dan obligasi, in the form of time deposits and bonds, and other assets -
dan aset lain-lain - uang jaminan. refundable deposits.
Aset Keuangan yang Diukur pada FVPL Financial Assets at FVPL
Klasifikasi ini berlaku untuk aset keuangan berikut. The classification applies to the following financial assets.
Dalam semua kasus, biaya transaksi dibebankan pada In all cases, transaction costs are immediately expensed to
laba rugi. profit or loss.
- Instrumen utang yang tidak memiliki kriteria biaya - Debt instruments that do not meet the criteria of
perolehan diamortisasi atau FVOCI. Keuntungan atau amortized cost or FVOCI. Subsequent fair value gains or
kerugian nilai wajar selanjutnya akan dicatat pada laba losses are taken to profit or loss.
rugi.
14
Page 369
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
d. Instrumen Keuangan (Lanjutan) d. Financial Instruments (Continued)
Aset Keuangan (Lanjutan) Financial Assets (Continued)
Klasifikasi, Pengakuan dan Pengukuran (Lanjutan) Classification, Recognition and Measurement (Continued)
Aset Keuangan yang Diukur pada FVPL (Lanjutan) Financial Assets at FVPL (Continued)
- Investasi ekuitas yang dimiliki untuk diperdagangkan - Equity investments which are held for trading or where
atau di mana pilihan penghasilan komprehensif lain the fair value through other comprehensive income
tidak berlaku. Keuntungan atau kerugian nilai wajar dan election has not been applied. All fair value gains or
penghasilan dividen terkait diakui pada laba rugi. losses and related dividend income are recognized in
profit or loss.
- Derivatif yang bukan merupakan instrumen lindung - Derivatives which are not designated as a hedging
nilai. Keuntungan atau kerugian nilai wajar selanjutnya instrument. All subsequent fair value gains or losses are
diakui pada laba rugi. Aset keuangan dengan derivatif recognized in profit or loss. Financial assets with
melekat dipertimbangkan secara keseluruhan saat embedded derivatives are considered in their entirety
menentukan apakah arus kasnya semata-mata when determining whether their cash flows are solely
merupakan pembayaran pokok dan bunga. payment of principal and interest.
Aset keuangan Perusahaan yang diukur pada FVPL The Company’s financial assets at FVPL includes
termasuk investasi dalam reksa dana. investments in the form of mutual funds.
Aset Keuangan yang Diukur pada FVOCI Financial Assets at FVOCI
Klasifikasi ini berlaku untuk aset keuangan berikut ini: This classification applies to the following financial assets:
- Instrumen utang yang dikelola dengan model bisnis yang - Debt instruments that are held under a business model
bertujuan untuk memiliki aset keuangan dalam rangka where they are held for collection of contractual cash
mendapatkan arus kas kontraktual dan menjual (“tagih flows and also for sale (“collect and sell”) and which
dan jual”) dan di mana arus kasnya memenuhi kriteria have cash flows that meet the SPPI criteria. All
SPPB. Perubahan nilai wajar aset keuangan ini dicatat movements in the fair value of these financial assets
pada penghasilan komprehensif lain, kecuali pengakuan are taken through other comprehensive income, except
keuntungan atau kerugian penurunan nilai, pendapatan for the recognition of impairment gains or losses, interest
bunga (termasuk biaya transaksi menggunakan metode revenue (including transaction costs by applying the
suku bunga efektif), keuntungan atau kerugian yang effective interest method), gains or losses arising on
timbul dari penghentian dan keuntungan dan kerugian derecognition and foreign exchange gains and losses
dari selisih kurs diakui pada laba rugi. Ketika aset which are recognized in profit or loss. When the financial
keuangan dihentikan, keuntungan atau kerugian asset is derecognized, the cumulative fair value gains
nilai wajar kumulatif yang sebelumnya diakui pada or losses previously recognized in other comprehensive
penghasilan komprehensif lain direklasifikasi pada laba income is reclassified to profit or loss.
rugi.
- Investasi ekuitas di mana Perusahaan telah memilih - Equity investments where the Company has irrevocably
secara tak terbatalkan untuk menyajikan keuntungan elected to present fair value gains and losses on
dan kerugian nilai wajar dari revaluasi pada penghasilan revaluation in other comprehensive income. The election
komprehensif lain. Pilihan dapat didasarkan pada can be made for each individual investment; however, it
investasi individu, namun, tidak berlaku pada investasi is not applicable to equity investments held for trading.
ekuitas yang dimiliki untuk diperdagangkan. Keuntungan Fair value gains or losses on revaluation of such equity
atau kerugian nilai wajar dari revaluasi investasi investments, including any foreign exchange component,
ekuitas, termasuk komponen selisih kurs, diakui pada are recognized in other comprehensive income. When
penghasilan komprehensif lain. Ketika investasi ekuitas the equity investment is derecognized, there is no
dihentikan pengakuannya, keuntungan atau kerugian reclassification of fair value gains or losses previously
nilai wajar yang sebelumnya diakui dalam penghasilan recognized in other comprehensive income to profit or
komprehensif lain tidak direklasifikasi pada laba rugi. loss. Dividends are recognized in profit or loss when the
Dividen diakui dalam laba rugi ketika hak untuk right to receive payment is established.
menerima pembayaran telah ditetapkan.
Aset keuangan Perusahaan yang diukur pada FVOCI tanpa The Company’s financial assets at FVOCI with no recycling
reklasifikasi keuntungan dan kerugian kumulatif setelah of cumulative gains and losses upon derecognition (equity
pelepasan (instrumen ekuitas) termasuk investasi dalam instruments) includes investments in the form of shares
saham dan penyertaan saham langsung. and direct investment.
15
Page 370
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
d. Instrumen Keuangan (Lanjutan) d. Financial Instruments (Continued)
Aset Keuangan (Lanjutan) Financial Assets (Continued)
Klasifikasi, Pengakuan dan Pengukuran (Lanjutan) Classification, Recognition and Measurement (Continued)
Penghentian Pengakuan Derecognition
- Hak untuk menerima arus kas dari aset telah berakhir; - The rights to receive cash flows from the assets have
atau expired; or
- Perusahaan telah mengalihkan haknya untuk menerima - The Company has transferred its rights to receive cash
arus kas dari aset atau menanggung kewajiban untuk flows from the asset or has assumed an obligation to pay
membayar arus kas yang diterima tersebut secara the received cash flows in full without material delay
penuh tanpa penundaan yang material kepada pihak to a third party under a ‘pass-through’ arrangement;
ketiga berdasarkan kesepakatan ‘pass-through’, dan and either (a) the Company has transferred substantially
salah satu dari (a) Perusahaan telah mengalihkan all the risks and rewards of the asset, or (b) the Company
secara substansial seluruh risiko dan manfaat atas aset, has neither transferred nor retained substantially all
atau (b) Perusahaan tidak mengalihkan maupun tidak the risks and rewards of the asset, but has transferred
memiliki secara substansial atas seluruh risiko dan control of the asset.
manfaat atas aset, tetapi telah mengalihkan kendali atas
aset.
Penurunan Nilai Impairment
Perusahaan mengakui penyisihan kerugian kredit The Company recognizes an allowance for estimated
ekspektasian (KKE) untuk semua instrumen utang yang credit losses (ECL) for all debt instruments not held at fair
bukan diukur pada nilai wajar melalui laba rugi dan kontrak value through profit or loss and financial guarantee
jaminan keuangan, jika ada. KKE ditentukan atas contracts, if any. ECLs are based on the difference between
perbedaan antara arus kas kontraktual menurut kontrak the contractual cash flows due in accordance with the
dan semua arus kas yang diharapkan akan diterima oleh contract and all the cash flows that the Company expects
Perusahaan, yang didiskontokan dengan perkiraan suku to receive, discounted at an approximation of the original
bunga efektif orisinal. Arus kas yang diharapkan mencakup effective interest rate. The expected cash flows include any
setiap arus kas dari penjualan agunan yang dimiliki atau cash flows from the sale of collateral held or other credit
perbaikan kredit lainnya yang merupakan bagian yang tidak enhancements that are integral to the contractual terms.
terpisahkan dalam ketentuan kontrak.
KKE diakui dalam dua tahap. Bila belum terdapat ECLs are recognized in two stages. When there have been
peningkatan risiko kredit signifikan sejak pengakuan awal, significant increases in credit risks since initial recognition,
KKE diakui untuk kerugian kredit yang dihasilkan dari ECLs are provided for credit losses that result from
peristiwa gagal bayar yang mungkin terjadi dalam jangka default events that are possible within the next 12-month
waktu 12 bulan ke depan (KKE 12 bulan). Namun, bila (a 12-month ECL). But, when there have been significant
telah terdapat peningkatan signifikan risiko kredit sejak increases in credit risks since initial recognition, a loss
pengakuan awal, penyisihan kerugian diakui untuk allowance is recognized for credit losses expected over
kerugian kredit yang diperkirakan selama sisa umur the remaining life of the asset, irrespective of timing of
aset, tanpa mempertimbangkan waktu gagal bayar the default (a lifetime ECL).
(KKE sepanjang umurnya).
Karena piutang premi, piutang reasuransi dan piutang Because its premium receivables, reinsurance receivables
lain-lainnya tidak memiliki komponen pembiayaan and other receivables do not contain significant financing
signifikan, Perusahaan menerapkan pendekatan yang component, the Company applies a simplified approach in
disederhanakan dalam perhitungan KKE. Oleh karena itu, calculating ECL. Therefore, the Company does not track
Perusahaan tidak menelusuri perubahan dalam risiko changes in credit risk, but instead recognizes a loss
kredit, namun justru mengakui penyisihan kerugian allowance based on lifetime ECL at each reporting date.
berdasarkan KKE sepanjang umurnya pada setiap tanggal The Company established a provision matrix that is based
pelaporan. Perusahaan membentuk matriks provisi on its historical credit loss experience, adjusted for forward-
berdasarkan pengalaman kerugian kredit masa lampau, looking factors specific to the debtors and the economic
disesuaikan dengan perkiraan masa depan (forward- environment.
looking) atas faktor yang spesifik untuk debitur dan
lingkungan ekonomi.
16
Page 371
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
d. Instrumen Keuangan (Lanjutan) d. Financial Instruments (Continued)
Aset Keuangan (Lanjutan) Financial Assets (Continued)
Klasifikasi, Pengakuan dan Pengukuran (Lanjutan) Classification, Recognition and Measurement (Continued)
Penurunan Nilai (Lanjutan) Impairment (Continued)
Untuk instrumen utang pada nilai wajar melalui For debt instruments measured at fair value through
penghasilan komprehensif lain, Perusahaan menerapkan other comprehensive income, the Company applies
risiko kredit rendah yang disederhanakan. Setiap tanggal the low credit risk simplification. At every reporting date,
pelaporan, Perusahaan mengevaluasi apakah instrumen the Company evaluates whether the debt instrument
utang tersebut dianggap memiliki risiko kredit rendah is considered to have low credit risk using all reasonable
dengan menggunakan semua informasi yang wajar dan and supportable information that is available
terdukung yang tersedia tanpa biaya atau usaha without undue cost or effort. In making that evaluation,
yang berlebihan. Dalam melakukan evaluasi tersebut, the Company reassesses the internal credit rating of
Perusahaan menilai kembali peringkat kredit internal dari the debt instrument. In addition, the Company considers
instrumen utang tersebut. Perusahaan menilai kembali that there has been a significant increase in credit risk
peringkat kredit internal dari instrumen utang tersebut. when contractual payments are more than 120 days past
Selain itu, Perusahaan mempertimbangkan bahwa telah due.
terjadi peningkatan risiko kredit secara signifikan ketika
pembayaran kontraktual lebih dari 120 hari dari tanggal
jatuh tempo.
Instrumen utang Perusahaan pada nilai wajar melalui The Company’s debt instruments measured at fair value
penghasilan komprehensif lain hanya terdiri dari obligasi through other comprehensive income comprise solely of
kuotasi yang dinilai dalam kategori investasi teratas quoted bonds that are graded in the top investment
(Sangat Baik dan Baik), oleh karena itu, dianggap sebagai category (Very Good and Good) by the Pefindo, Fitch and
investasi dengan risiko kredit rendah. Merupakan Moody’s, therefore are considered to be low credit risk
kebijakan Perusahaan untuk mengukur KKE pada investments. It is the Company’s policy to measure ECLs on
instrumen tersebut setiap 12 bulan. Namun, jika terjadi such instruments on a 12-month basis. However, when
peningkatan risiko kredit secara signifikan sejak there has been a significant increase in credit risk since
diterbitkan, penyisihan akan didasarkan pada KKE origination, the allowance will be based on the lifetime ECL.
sepanjang umurnya Perusahaan menggunakan peringkat The Company uses the ratings form Pefindo, Fitch and
dari Pefindo, Fitch dan Moody’s baik untuk menentukan Moody’s both to determine whether the debt instruments
apakah instrumen utang telah meningkat secara signifikan has significantly increased in credit risk the debt
dalam risiko kredit dan untuk mengestimasi KKE. instrument has significantly increased in credit risk and to
estimate ECLs.
Cadangan kerugian penurunan nilai secara individual Allowance for impairment losses on impaired financial
dihitung dengan menggunakan metode diskonto arus kas assets that was assessed individually is computed using
(discounted cash flows). Sedangkan cadangan kerugian discounted cash flows method. While allowance for
penurunan nilai secara kolektif dihitung dengan impairment losses on impaired financial assets that was
menggunakan metode statistik dari data historis dengan assessed collectively, the Company uses statistical method
berupa Probability of Default di masa lalu, waktu of the historical data such as the Probability of Defaults,
pengembalian dari jumlah kerugian yang terjadi (Loss time of recoveries, the amount of loss incurred (Loss Given
Given Default) yang selanjutnya disesuaikan lagi dengan Default), considering management’s judgment of current
pertimbangan manajemen terkait kondisi ekonomi dan economic and credit conditions.
kredit saat ini.
Perusahaan menganggap aset keuangan dalam gagal The Company considers a financial asset in default
bayar ketika pembayaran kontraktual telah lewat 120 hari when contractual payment are 120 days past due.
dari hari tanggal jatuh tempo. Namun dalam kasus However, in certain cases the Company may also consider
tertentu, Perusahaan juga dapat mempertimbangkan aset a financial asset to be in default when internal or
keuangan menjadi gagal bayar ketika informasi internal external information indicates that the Company is unlikely
atau eksternal menunjukkan bahwa besar kemungkinan to receive the outstanding contractual amounts in
Perusahaan tidak menerima jumlah kontraktual terutang full before taking into account any credit enhancements
secara penuh sebelum memperhitungkan perbaikan held by the Company. A financial asset is written-off when
kredit yang dimiliki oleh Perusahaan. Aset keuangan there is no reasonable expectation of recovering the
dihapuskan jika tidak terdapat ekspektasi yang wajar untuk contractual cash flows.
memulihkan arus kas kontraktual.
17
Page 372
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
d. Instrumen Keuangan (Lanjutan) d. Financial Instruments (Continued)
Liabilitas Keuangan Financial Liabilities
Perusahaan dalam mengklasifikasikan liabilitas The Company classifies its financial liabilities as:
keuangannya sebagai: (i) liabilitas keuangan pada FVPL, (i) financial liabilities at FVPL and (ii) financial liabilities
dan (ii) liabilitas keuangan yang diukur pada biaya measured at amortized cost.
perolehan diamortisasi.
Biaya perolehan diamortisasi dengan mendiskontokan nilai Cost is amortized by discounting the value of the liability
liabilitas menggunakan suku bunga efektif, kecuali dampak using the effective interest rate unless the impact of the
dari pendiskontoan tidak signifikan. Suku bunga efektif discount is insignificant. The effective interest rate is the
adalah tingkat diskonto yang menghasilkan arus kas di discount rate that generates future cash flows from the
masa datang dari nilai tercatat, saat pengakuan awal. carrying amount, upon initial recognition. The interest
Dampak bunga dari penerapan metode suku bunga efektif effect of applying the effective interest method is
diakui dalam laba rugi. recognized in profit or loss.
Liabilitas keuangan yang dimiliki Perusahaan meliputi The Company’s financial liabilities include claim
utang klaim, utang reasuransi, utang komisi, utang lain- payables, reinsurance payables, commission payables,
lain, dan liabilitas imbalan jangka pendek diklasifikasikan other payables, and short-term employee benefits are
sebagai liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya classified as financial liabilities at amortized cost.
diamortisasi.
Pada saat pengakuan awal, seluruh liabilitas keuangan At initial recognition, all financial liabilities are measured
diukur sebesar nilai wajar dikurangi biaya transaksi yang at fair value less direct attributable transaction costs.
dapat diatribusikan langsung. Setelah pengakuan awal, After initial recognition, financial liabilities are measured at
liabilitas keuangan diukur pada biaya perolehan amortized cost using the effective interest method.
diamortisasi dengan menggunakan metode bunga efektif.
Saling Hapus dari Instrumen Keuangan Offsetting of Financial Instruments
Aset keuangan dan liabilitas keuangan saling hapus dan Financial assets and liabilities are offset and the amount
jumlah netonya dilaporkan pada laporan posisi keuangan is reported in the statement of financial position when there
ketika terdapat hak yang berkekuatan hukum untuk saling is legally enforceable right to offset the recognized amount
hapus atas jumlah yang telah diakui tersebut dan adanya and there is an intention to settle on a net basis or realize
niat untuk menyelesaikan secara neto, atau untuk the asset and settle the liability simultaneously. The legally
merealisasikan aset dan menyelesaikan liabilitas secara enforceable right must not to be contingent on future
bersamaan. Hak saling hapus tidak kontinjen atas events and must be enforceable in the normal course of
peristiwa di masa depan dan dapat dipaksakan secara business and in the event of default in solvency or
hukum dalam situasi bisnis yang normal dalam peristiwa bankruptcy of the Company or the counterparty.
gagal bayar, atau peristiwa kepailitan atau kebangkrutan
Perusahaan atau pihak lawan.
Nilai Wajar dari Instrumen Keuangan Fair Value of Financial Instruments
Perusahaan menerapkan PSAK No. 113 (sebelumnya PSAK The Company adopted PSAK No. 113 (previously PSAK
No. 68) tentang “Pengukuran Nilai Wajar”, dalam PSAK No. 68) on “Fair value Measurement”, according to this
ini nilai wajar adalah harga yang akan dibayar untuk PSAK, fair value is the price that would be received to sell
mengalihkan suatu liabilitas dalam transaksi teratur antara an asset or paid to transfer a liability in an orderly
pelaku pasar pada tanggal pengukuran. Pengukuran nilai transaction between market participants at the
wajar mengasumsikan bahwa transaksi untuk menjual aset measurement date. The fair value measurement is based
atau mengalihkan liabilitas terjadi: on the presumption that the transaction to sell the asset or
transfer the liability takes the place either:
- Di pasar utama untuk aset dan liabilitas tersebut; atau - In the principal market for the asset or liability; or
- Jika tidak terdapat pasar utama di pasar yang paling - In the absence of a principal market, in the most
menguntungkan untuk aset atau liabilitas tersebut. advantageous market for the asset or liability.
Perusahaan harus memiliki akses ke pasar utama atau The principal or the most advantageous market must be
pasar paling menguntungkan. accessible to by the Company.
Nilai wajar aset atau liabilitas diukur menggunakan asumsi The fair value an asset or liability is measured using the
yang digunakan pelaku pasar ketika menentukan harga assumptions that market participants would use when
aset atau liabilitas tersebut, dengan asumsi bahwa pelaku pricing the asset or liability, assuming that market
pasar bertindak dalam kepentingan ekonomi terbaiknya. participants act in their economic best interest.
18
Page 373
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
d. Instrumen Keuangan (Lanjutan) d. Financial Instruments (Continued)
Nilai Wajar dari Instrumen Keuangan Fair Value of Financial Instruments
Pengukuran nilai wajar atas aset nonkeuangan A fair value measurement of a non-financial asset takes
mempertimbangkan kemampuan pelaku pasar dalam into account a market participant’s ability to generate
menghasilkan keuntungan ekonomi dengan penggunaan economic benefits by using the asset in its highest and best
aset pada kemampuan tertinggi dan terbaik aset atau use or by selling it to another market participant that would
dengan menjualnya ke pelaku pasar yang lain yang akan use the asset in its highest and best use.
menggunakan aset di kemampuan tertinggi dan terbaik.
Perusahaan menggunakan teknik penilaian yang tepat The Company uses evaluation techniques that are
sesuai keadaan di mana tersedia kecukupan data untuk appropriate in the circumstances and which sufficient data
mengukur nilai wajar, memaksimalkan penggunaan input are available to measure fair value, maximizing the use of
yang dapat diobservasi yang relevan dan meminimalisir relevant observable inputs and minimizing the use of
penggunaan input yang tidak dapat diobservasi. unobservable inputs.
Semua aset dan liabilitas di mana nilai wajar diukur atau All assets and liabilities for which fair value is measured for
diungkapkan dalam laporan keuangan dapat dikategorikan disclosed in the financial statements are categorized within
pada level hierarki nilai wajar, berdasarkan tingkatan input the fair value hierarchy, described as follows, based on the
terendah yang signifikan atas pengukuran nilai wajar lowest level input that is significant to the fair value
secara keseluruhan: measurement as a whole:
- Tingkat 1 - Harga kuotasian (tanpa penyesuaian) - Level 1 - Quoted (unadjusted) market prices in active
di pasar aktif untuk aset atau liabilitas yang identik. markets for identical assets or liabilities.
- Tingkat 2 - Input selain harga yang dikutip dari pasar - Level 2 - Input other than quoted prices included within
yang disertakan pada tingkat 1 yang dapat diobservasi level 1 that are observable for the assets and liabilities,
untuk aset dan liabilitas, baik secara langsung (yaitu either directly (that is, as a price) or indirectly (derived
sebagai harga) atau secara tidak langsung (sebagai from price).
turunan dari harga).
- Tingkat 3 - Input untuk aset atau liabilitas yang tidak - Level 3 - Input for the assets or liabilities that are not
didasarkan pada data pasar yang dapat diobservasi based on observable market data (unobservable
(informasi yang tidak dapat diobservasi). inputs).
Untuk aset dan liabilitas yang diakui pada laporan For assets and liabilities that are recognized in the financial
keuangan secara berulang, Perusahaan menentukan statements on a recurring basis, the Company determines
apakah terjadi transfer antara tingkat di dalam hierarki whether transfers have occurred between level in the
dengan cara mengevaluasi kategori (berdasarkan input hierarchy by reassessing categorization (based in the
level terendah yang signifikan dalam pengukuran nilai lowest level input that is significant to the fair value
wajar) setiap akhir periode pelaporan. measurement as a whole) at the end of each reporting
period.
Untuk tujuan pengungkapan nilai wajar, Perusahaan telah For the purpose of fair value disclosures, the Company has
menentukan kelas aset dan liabilitas berdasarkan sifat, determined classes of assets and liabilities on the basis of
karakteristik, dan risiko aset atau liabilitas, dan level the nature, characteristics and risks of the asset or liability
hierarki nilai wajar seperti dijelaskan di atas. and the level of the fair value hierarchy as explained before.
e. Kas dan Bank e. Cash on Hand and in Banks
Untuk tujuan penyajian arus kas, kas dan bank terdiri dari For the purpose of presenting cash flows, cash on hand and
kas dan bank yang tidak dijaminkan serta tidak dibatasi in banks consist of cash on hand and in banks which are
penggunaannya. not used as collateral and are not restricted for use.
f. Properti Investasi f. Investment Properties
Properti investasi dicatat sebesar nilai wajarnya, yang Investment properties are carried at fair value,
mencerminkan nilai pasar yang ditentukan setiap tahun representing open market value determined annually by
oleh penilai independen. Nilai wajar didasarkan pada harga external valuers. Fair value is based on active market
pasar aktif, yang apabila diperlukan dilakukan penyesuaian prices, adjusted, if necessary, for any difference in
atas perbedaan sifat, lokasi atau kondisi dari investasi the nature, location or condition of the specific asset. If
tersebut. Jika informasi tidak tersedia, Perusahaan the information is not available, the Company uses
menggunakan metode penilaian alternatif seperti harga alternative valuation methods such as recent prices on less
pasar terkini atau proyeksi arus kas. Penilaian ini ditinjau active markets or discounted cash flow projections.
ulang setiap tahun oleh penilai independen. Perubahan These valuations are reviewed annually by independent
dalam nilai wajar dicatat dalam laporan laba rugi dan appraiser. Changes in fair values are recorded in the
penghasilan komprehensif lain sebagai bagian dari hasil statement of profit or loss and other comprehensive
investasi. income as part of investment income.
19
Page 374
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
f. Properti Investasi (Lanjutan) f. Investment Properties (Continued)
Properti investasi Perusahaan terdiri merupakan tanah, Investment properties of the Company is land held
yang dikuasai Perusahaan untuk menghasilkan sewa atau by the Company to earn rentals or for capital appreciation
untuk kenaikan nilai atau kedua-duanya, dan tidak untuk or both, rather than use in the production or supply of goods
digunakan dalam produksi atau penyediaan barang atau or services or for administrative purposes or sale in the
jasa untuk tujuan administratif atau dijual dalam kegiatan ordinary course of business.
usaha sehari-hari.
Properti investasi dihentikan pengakuannya pada saat Investment properties should be derecognized upon
pelepasan atau ketika properti investasi tersebut tidak disposal or when investment properties is permanently
digunakan lagi secara permanen dan tidak memiliki withdrawn from use and no future economic benefits are
manfaat ekonomis di masa depan yang dapat diharapkan expected from its disposal. Gain or losses arising from the
pada saat pelepasannya. Laba atau rugi yang timbul dari retirement or disposal of an investment properties is
penghentian atau pelepasan properti investasi diakui credited or charged to profit or loss in the year the asset is
dalam laba rugi dalam tahun terjadinya penghentian atau derecognized.
pelepasan tersebut.
Transfer properti investasi dilakukan jika, dan hanya jika, Transfer to investment properties should be made when,
terdapat perubahan penggunaan yang ditunjukkan dengan and only when, there is a change in use evidenced by
berakhirnya pemakaian oleh pemilik, dimulainya sewa the end of owner-occupation, commencement of an
operasi ke pihak lain atau selesainya pembangunan atau operating lease to another party or end of construction
pengembangan. Transfer dari properti investasi dilakukan development. Transfers from investment properties should
jika, dan hanya jika, terdapat perubahan penggunaan yang be made when, and only when, there is a change in use
ditunjukkan dengan dimulainya penggunaan oleh pemilik evidenced by the commencement of owner-occupation or
atau dimulainya pengembangan untuk dijual. commencement of development with a view to sale.
Untuk transfer dari properti investasi ke properti yang For a transfer from investment properties to owner-
digunakan sendiri, Perusahaan menggunakan metode occupied property, the Company uses the cost method at
biaya pada tanggal perubahan penggunaan. Jika properti the date of change in use. If an owner-occupied property
yang digunakan sendiri oleh Perusahaan menjadi properti becomes an investment property, the Company shall record
investasi, Perusahaan mencatat properti tersebut sesuai the investment property in accordance with the fixed assets
dengan kebijakan aset tetap sampai dengan saat tanggal policies up to the date of change in use.
perubahan penggunaannya.
g. Uang Muka dan Biaya Dibayar di Muka g. Advances and Prepaid Expenses
Uang muka merupakan pembayaran diawal yang dilakukan Advances are initial payments made by Company’s
manajemen Perusahaan bertujuan menunjang kegiatan management to support the Company activities.
Perusahaan.
Biaya dibayar di muka diamortisasi selama masa Prepaid expenses are amortized over their beneficial
manfaatnya dengan menggunakan metode garis lurus. periods using the straight-line method.
h. Sewa h. Leases
Perusahaan menerapkan PSAK No. 116 (sebelumnya PSAK The Company has adopted PSAK No. 116 (previously PSAK
No. 73) tentang “Sewa”, yang mensyaratkan pengakuan No. 73) on “Lease”, which sets the requirement for
aset hak-guna dan liabilitas sewa sehubungan dengan recognition of right-of-use assets and lease liabilities in
sewa yang sebelumnya diklasifikasikan sebagai “sewa relation to leases which had previously been classified as
operasi”. “operating leases”.
Pada tanggal permulaan kontrak, Perusahaan menilai At the inception of a contract, the Company assesses
apakah kontak merupakan, atau mengandung sewa. whether the contract is, or contain, a lease.
Suatu kontrak merupakan atau mengandung sewa A contract is or contain a lease if the contract conveys
jika kontrak tersebut memberikan hak untuk the right to control the use of an identified asset
mengendalikan penggunaan aset identifikasian selama for a period of time in exchange for consideration.
jangka waktu untuk dipertukarkan dengan imbalan. To assess whether a contract conveys the right
Untuk menilai apakah kontrak memberikan hak to control the use of an identified asset, the Company
untuk mengendalikan penggunaan aset identifikasian, considers whether:
Perusahaan mempertimbangkan apakah:
- Kontrak melibatkan penggunaan aset yang - The contract involves the use of an identified asset;
teridentifikasi;
20
Page 375
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
h. Sewa (Lanjutan) h. Leases (Continued)
- Perusahaan memiliki hal untuk memperoleh secara - The Company has the right to obtain substantially all
substansial seluruh manfaat ekonomi dari penggunaan of the economic benefits from use of the asset
aset selama periode penggunaan; dan throughout the period of use; and
- Perusahaan memiliki hak untuk mengendalikan - The Company has the right to direct the use of the
penggunaan aset. asset.
Pada tanggal dimulainya kontrak atau pada saat penilaian At the inception or on reassessment of a contract that
kembali kontrak yang mengandung sewa, Perusahaan contains a lease component, the Company allocates the
mengalokasikan imbalan dalam kontrak untuk setiap consideration in the contract to each lease component on
unsur sewa berdasarkan harga relatif dari unsur sewa. the basis of their relative stand-alone prices.
Pada tanggal permulaan sewa, Perusahaan mengakui aset The Company recognises a right-of-use asset and a lease
hak-guna dan liabilitas sewa. Aset hak-guna diukur pada liability at the lease commencement date. The right-of-use
biaya perolehan, di mana meliputi jumlah pengukuran awal asset is initially measured at cost, which comprises the
liabilitas sewa yang disesuaikan dengan pembayaran sewa initial amount of the lease liability adjusted for any lease
yang dilakukan pada atau sebelum tanggal permulaan, payment made at or before the commencement date, plus
ditambah dengan biaya langsung awal yang dikeluarkan any initial direct cost incurred and an estimate of costs to
dan estimasi biaya yang akan dikeluarkan untuk dismantle and remove the underlying asset or to restore
membongkar dan memindahkan aset pendasar atau untuk the underlying asset to the condition required by the terms
merestorasi aset pendasar ke kondisi yang disyaratkan dan and conditions of the lease, less any lease incentives
ketentuan sewa, dikurangi dengan insentif sewa yang received.
diterima.
Aset hak-guna kemudian disusutkan menggunakan The right-of-use asset is subsequently depreciated using
metode garis lurus dari tanggal permulaan hingga tanggal the straight-line method from the commencement date to
yang lebih awal antara akhir umur manfaat aset hak-guna the earlier of the end of the useful life of the right-of-use
atau akhir masa sewa. Selain itu, aset hak-guna secara asset or the end of the lease term. In addition, the right-of
berkala dinilai untuk penurunan nilai dan disesuaikan atas use asset is periodically reduced by impairment losses, if
pengukuran kembali dari liabilitas sewa. any, and adjusted for certain remeasurements of the lease
liability.
Liabilitas sewa diukur pada nilai kini pembayaran The lease liability is initially measure at the present value
sewa yang belum dibayar pada tanggal permulaan, of the lease payments that are not paid at the
didiskontokan dengan menggunakan suku bunga implisit commencement date, discounted using the interest rate
dalam sewa atau jika suku bunga tersebut tidak dapat implicit in the lease or if that rate cannot be readily
ditentukan, maka menggunakan suku bunga pinjaman determined, using the incremental borrowing rate.
inkremental. Generally, the Company uses its incremental borrowing
rate as the discount rate.
Liabilitas sewa diukur kembali ketika ada perubahan The lease liability is measured at amortized cost using the
pembayaran sewa di masa depan yang timbul dari effective interest method. It is remeasured when there is a
perubahan suatu indeks atau tingkat, jika ada perubahan change in future lease payments arising from a change in
dalam estimasi Perusahaan dari jumlah yang diharapkan an index or rate, if there is a change in the Company’s
akan dibayarkan berdasarkan jaminan nilai residu atau estimate of the amount expected to be payable under a
jika Perusahaan mengubah penilaiannya apakah residual value guarantee or if the Company changes its
akan melakukan opsi pembelian, perpanjangan, atau assessment of whether it will exercise a purchase,
pemutusan kontrak. extension or termination option.
Ketika liabilitas sewa diukur kembali dengan cara tersebut, When the lease liability is remeasured in this way, a
penyesuaian dilakukan terhadap jumlah tercatat dari aset corresponding adjustment is made to the carrying amount
hak-guna, atau diakui dalam laba rugi jika jumlah tercatat of the right-of-use asset or recorded in profit or loss if the
dari aset hak-guna telah dikurangi menjadi nol. carrying amount of the right-of-use asset has been reduced
to zero.
Perusahaan memutuskan untuk tidak mengakui aset hak- The Company has elected not to recognise right-of-use
guna dan liabilitas sewa untuk sewa jangka pendek yang assets and lease liabilities for short-term leases that have
memiliki masa sewa 12 bulan atau kurang. Perusahaan a lease term of 12 months or less. The Company recognises
mengakui pembayaran sewa atas sewa tersebut sebagai the lease payments associated with these leases as an
beban dengan dasar garis lurus selama masa sewa. expense on a straight-line basis over the lease term.
i. Aset Tetap i. Fixed Assets
Aset tetap dinyatakan sebesar biaya perolehan dikurangi Fixed assets are stated at cost less accumulated
akumulasi penyusutan dan rugi penurunan nilai. depreciation and any impairment loss.
21
Page 376
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
i. Aset Tetap (Lanjutan) i. Fixed Assets (Continued)
Biaya perolehan termasuk biaya penggantian bagian aset Such cost includes the cost of replacing part of the fixed
tetap saat biaya tersebut terjadi, jika memenuhi kriteria assets when the cost is incurred if the recognition criteria
pengakuan. Selanjutnya, pada saat inspeksi yang are met. Likewise, when a major inspection is performed,
signifikan dilakukan, biaya inspeksi itu diakui ke dalam nilai its cost is recognized in the carrying amount of the assets
tercatat (“carrying amount”) aset tetap sebagai suatu as a replacement if the recognition criteria are met. All
penggantian jika memenuhi kriteria pengakuan. Semua other repairs and maintenance costs that do not meet the
biaya perbaikan dan pemeliharaan yang tidak memenuhi recognition criteria are recognized in profit or loss as
kriteria pengakuan diakui dalam laba rugi pada saat incurred.
terjadinya.
Penyusutan dihitung dengan menggunakan metode garis Depreciation is computed using the straight-line method
lurus berdasarkan taksiran masa manfaat ekonomis aset over the estimated useful lives of the assets as follows:
tetap, sebagai berikut:
Tahun/Years
Bangunan 20 Buildings
Kendaraan bermotor 5 Motor vehicles
Peralatan kantor 5 Office equipments
Komputer 5 Computers
Prasarana kantor 5 Leasehold improvements
Tanah dinyatakan berdasarkan harga perolehan dan tidak Land is stated at cost and not depreciated. Costs
disusutkan. Biaya pengurusan legal hak atas tanah associated with acquisition of legal right of land when the
ketika tanah diperoleh pertama kali diakui sebagai bagian land was first acquired are recognized as part of the cost of
dari biaya perolehan aset tanah. Biaya pengurusan land. Costs associated with the extension or renewal of
perpanjangan atau pembaharuan legal hak atas tanah legal right of land are recognized as an intangible asset and
diakui sebagai aset takberwujud dan diamortisasi amortized over the legal life of the land rights or economic
sepanjang umur hukum hak atau umur ekonomi tanah, life of the land, whichever is shorter.
mana yang lebih pendek.
Jumlah tercatat aset tetap dihentikan pengakuannya pada The carrying value of fixed assets is derecognized upon
saat dilepaskan atau saat tidak ada manfaat ekonomis disposal or when no future economic benefits are expected
masa depan yang diharapkan dari penggunaannya. Laba form its use. Any gain or loss arising on derecognition of the
atau rugi yang timbul dari penghentian pengakuan aset assets is charged to profit or loss in the year the assets is
diakui dalam laba rugi pada tahun aset tersebut dihentikan derecognized.
pengakuannya.
Nilai residu estimasi masa manfaat dan metode The residual values, estimated useful lives, and
penyusutan direviu dan disesuaikan, setiap akhir tahun, depreciation method are viewed and adjusted, at year end,
bila diperlukan. if necessary.
j. Aset Takberwujud j. Intangible Assets
Aset takberwujud termasuk perangkat lunak komputer Intangible assets include acquired and customized
yang diperoleh dan dikustomasi yang dicatat menggunakan computer software which are accounted for under the cost
model biaya. Biaya aset adalah nilai kas yang dibayarkan model. The cost of the asset is the amount of cash paid or
atau nilai wajar pertimbangan lain yang diberikan sampai the fair value of the other considerations given up to
dengan memperoleh suatu aset pada saat perolehan atau acquire an asset at the time of its acquisition or production.
produksi. Kapitalisasi biaya diamortisasi dengan metode Capitalized costs are amortized on a straight-line basis over
garis lurus selama taksiran masa manfaat ekonomis estimated useful lives for 5 years as the lives of these
selama 5 tahun di mana masa aset takberwujud dianggap intangible assets are considered limited. The Company’s
terbatas. Aset takberwujud yang dimiliki oleh Perusahaan intangible assets are license of software that have
terdiri dari lisensi atas peranti lunak yang memiliki taksiran estimated useful lives for 5 years.
masa umur manfaat ekonomis 5 tahun.
k. Kontrak Asuransi k. Insurance Contract
Kontrak asuransi adalah kontrak di mana penanggung Insurance contract is a contract under which the insurer
menerima risiko asuransi signifikan dari tertanggung. accepts significant risk from the insured. Significant
Risiko asuransi signifikan didefinisikan sebagai insurance risk is defined as the possibility of paying
kemungkinan membayar manfaat signifikan kepada significantly more benefit to the insured upon the
tertanggung jika suatu kejadian yang diasuransikan terjadi occurrence of insured event compared to the minimum
dibandingkan dengan manfaat minimum yang dibayarkan benefit that will be paid if the event does not occur.
apabila risiko yang diasuransikan tidak terjadi.
22
Page 377
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
k. Kontrak Asuransi (Lanjutan) k. Insurance Contract (Continued)
Ketika sebuah kontrak telah diklasifikasi sebagai kontrak Once a contract has been classified as an insurance,
asuransi, reklasifikasi terhadap kontrak tersebut tidak no reclassification is subsequently performed unless the
dapat dilakukan kecuali ketentuan perjanjian kemudian terms of the agreement are later amended.
diamendemen.
Kontrak Asuransi Jangka Pendek Short-term Insurance Contract
Kontrak asuransi jangka pendek merupakan proteksi Short-term insurance contract is an insurance protection
asuransi untuk jangka waktu sama dengan atau kurang for period of or less than twelve (12) months.
dari dua belas (12) bulan.
Premi diakui sebagai pendapatan selama periode kontrak Premium is recognized as income along with the protection
berdasarkan proporsi jumlah proteksi yang diberikan dan proportion of policy period and the insurance liability
liabilitas asuransi ditentukan melalui metode premi belum is determined through unearned premium method.
merupakan pendapatan. Aset reasuransi atas premi belum Reinsurance assets on unearned premium is presented
merupakan pendapatan disajikan secara terpisah. separately.
Jika data yang tersedia tidak cukup memadai untuk If the available data is not sufficient to determine long-term
digunakan dalam menentukan liabilitas manfaat polis policy benefit in accordance with the above requirements,
masa depan sesuai ketentuan di atas, liabilitas asuransi insurance liabilities can be calculated using unearned
dapat dihitung dengan menggunakan metode premi yang premium reserve method, and its premium income is
belum merupakan pendapatan, dan pendapatan premi recognized along with the protection proportion of policy
diakui sesuai dengan jumlah proteksi yang diberikan period same as short-term insurance contract.
seperti kontrak asuransi jangka pendek.
l. Pengakuan Pendapatan Premi l. Premium Income Recognition
Premi dari kontrak asuransi dan reasuransi diakui sebagai Premiums on insurance and reinsurance contracts are
pendapatan sesuai periode polis (kontrak) berdasarkan recognized as revenue over the policy contract period in
proporsi jumlah proteksi yang diberikan. Premi dari polis proportion to the insurance coverage provided. Premium
bersama diakui sebagai pangsa premi Perusahaan. Premi from coinsurance is recognized as income based on the
hak reasuradur diakui sebagai premi asuransi selama Company’s proportionate share in the premium. Premium
periode kontrak asuransi secara proporsional dengan due to reinsurance company is recognized as insurance
proteksi yang diperoleh. premium during the period of insurance contract in
proportion to the insurance coverage received.
Premi bruto merupakan premi yang diperoleh dari Gross premiums represent premium received from direct
tertanggung, broker maupun dari grup asuransi lain. Premi insured, insurance broker, and ceding group. Premiums
yang diperoleh, diakui sebagai pendapatan selama periode received are recognized as income on an accrual basis over
polis berdasarkan proporsi jumlah pertanggungan yang the period of contract in proportion to the amount of
diberikan dengan dasar akrual dan dicatat berdasarkan insurance protection provided and recorded upon the
diterbitkannya polis asuransi dan/atau debit nota untuk issuance of policy and/or debit note for direct and
pendapatan premi asuransi langsung dan fakultatif. Jika facultative insurance premium income. If the period is more
periode polis lebih dari satu tahun maka pendapatan than one year, the premium income is deferred over
preminya ditangguhkan selama masa polis pendapatan. the insured period. While reinsurance premiums are
Sedangkan pendapatan premi dari reasuransi diakui dan recognized upon the acceptance of the statement of
dicatat pada saat statement of accounts diterima. accounts.
Premi belum merupakan pendapatan dari kontrak Unearned premiums on short-term insurance contract
asuransi jangka pendek ditentukan masing-masing jenis determined for each kind of business are calculated based
pertanggungan dihitung berdasarkan premi neto sesuai on net premium in proportion to the number of days until
dengan proporsi jumlah hari sampai dengan polis berakhir the policy expires (proportional daily).
(proporsional harian).
Perubahan cadangan premi yang belum merupakan Changes in unearned premium reserve, long-term
pendapatan, cadangan asuransi jangka panjang dan aset insurance reserves and reinsurance assets of unearned
reasuransi dari premi yang belum merupakan pendapatan premium reserve and long-term contract liabilities from
dan liabilitas kontrak asuransi jangka panjang dari reinsurer are recognized in statement of profit or loss and
reasuradur diakui dalam laporan laba rugi dan penghasilan other comprehensive income in the year when the changes
komprehensif lain pada tahun terjadinya perubahan. occur.
Premi kontrak asuransi jangka panjang diakui sebagai Premiums on long-term insurance contract are recognized
pendapatan pada saat jatuh tempo dari pemegang polis. as revenue on due date of policy holders.
23
Page 378
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
m. Beban Klaim m. Claims Expense
Beban klaim meliputi klaim disetujui, klaim dalam proses Claims expense consist of settled claims, claims in process
penyelesaian termasuk estimasi klaim yang terjadi namun including estimated claims incurred but not yet reported
belum dilaporkan dan beban penyelesaian klaim. Klaim and claim settlement expenses. Claims are recognized as
tersebut diakui sebagai beban pada saat timbulnya expenses when incurred and liabilities arise due to claims.
liabilitas untuk memenuhi klaim. Bagian klaim reasuradur The portion of claims recovered from reinsurers are
diakui dan dicatat sebagai pengurang beban klaim pada recorded and recognized as a deduction from the claims
periode yang sama dengan periode pengakuan beban expense in the same period as the claims expense are
klaim. Hak subrogasi diakui sebagai pengurang beban recognized. Subrogation rights are recognized as deduction
klaim pada saat realisasi. from claims expense upon realization.
Jumlah klaim dalam proses penyelesaian (estimasi klaim Claims in process (estimated own retention claims) are
retensi sendiri) dihitung berdasarkan estimasi kerugian computed based on the Company’s own retention share of
retensi sendiri dari klaim yang pada tanggal laporan posisi the claims in process at the statement of financial position
keuangan masih dalam proses penyelesaian, termasuk date, including claims incurred but not yet reported.
klaim yang sudah terjadi namun belum dilaporkan. The changes in estimated own retention claims are
Perubahan dalam estimasi klaim retensi sendiri diakui recognized in the statement of profit or loss and other
dalam laporan laba rugi komprehensif pada tahun comprehensive income at the time of change. The increase
terjadinya perubahan. Kenaikan atau (penurunan) estimasi or decrease in estimated own retention claims represents
klaim retensi sendiri adalah selisih antara klaim retensi the difference between the estimated own retention claims
sendiri tahun berjalan dengan tahun lalu. for the current year and the prior year.
n. Komisi n. Commission
Komisi diberikan pada pialang asuransi, agen dan Commissions due to insurance brokers, agents and other
Perusahaan asuransi lain sehubungan dengan penutupan insurance Company relating to insurance coverage are
pertanggungan dicatat sebagai beban komisi. Sedangkan recorded as commission expense when incurred. Whereas
komisi yang diperoleh dari transaksi reasuransi dicatat commission obtained from reinsurance transactions are
sebagai pendapatan komisi dan diakui sebagai recorded as commission income and recognized as income
pendapatan tahun berjalan dalam laba rugi. in current year’s profit or loss.
o. Liabilitas Kontrak Asuransi o. Insurance Contract Liabilities
Liabilitas kontrak asuransi mencakup klaim dalam Insurance contract liabilities include the outstanding
proses, premi belum merupakan pendapatan dan liabilitas claims provision, the provision for unearned premium and
manfaat polis masa depan. Pada akhir periode pelaporan, liability for future benefits. At the end of reporting period,
Perusahaan menilai apakah liabilitas asuransi yang diakui the Company assesses whether recognized insurance
telah mencukupi, dengan menggunakan estimasi kini liability is adequate, using current estimates of future cash
atas arus kas masa depan berdasarkan kontrak asuransi. flows under the contract of insurance. If the assessment
Jika penilaian tersebut menunjukkan bahwa nilai tercatat shows that the carrying amount of insurance liabilities
liabilitas asuransi dikurangi dengan biaya akuisisi net of related deferred acquisition costs is insufficient
tangguhan terkait tidak mencukupi dibandingkan dengan compared to the estimated future cash flows, the entire
estimasi arus kas masa depan, maka seluruh kekurangan deficiency is recognized in profit or loss.
tersebut diakui dalam laba rugi.
Suatu kontrak yang memenuhi syarat sebagai kontrak A contract that qualifies as an insurance contract remains
asuransi tetap merupakan kontrak asuransi hingga seluruh an insurance contract until all rights and obligations are
hak dan kewajiban diakhiri atau kedaluwarsa. extinguished or expire.
p. Reasuransi p. Reinsurance
Dalam usahanya, Perusahaan mensesikan risiko asuransi In its business, the Company cession insurance risk in the
dalam bisnis normal pada setiap lini bisnisnya. normal course of business on each line the business.
Untuk mengurangi risiko penutupan polis asuransi, To reduce its underwriting risk, the Company reinsures
Perusahaan mereasuransikan sebagian risiko polis yang a part of its total risks to reinsurance Company and treats
ditutupnya ke perusahaan reasuradur dan tidak mengakui expected recoveries on insurance claims from reinsurers
ganti rugi atas klaim asuransi yang menjadi tanggungan which the Company is not liable. To the extent that
perusahaan reasuradur. Jika perusahaan reasuradur tidak the reinsurance companies are unable to meet their
dapat memenuhi liabilitasnya berdasarkan perjanjian obligations under these reinsurance agreements,
reasuransi, maka Perusahaan memiliki liabilitas the Company has a contingent liability for all such
kontinjensi atas seluruh klaim tersebut. Perjanjian insurance claims loss. The Company has proportional
reasuransi yang dimiliki Perusahaan meliputi perjanjian and nonproportional (excess of loss) reinsurance treaty
reasuransi treaty proporsional dan nonproporsional agreements, and facultative reinsurance agreements.
(excess of loss), maupun perjanjian reasuransi fakultatif.
24
Page 379
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
p. Reasuransi (Lanjutan) p. Reinsurance (Continued)
Perusahaan mempunyai kontrak reasuransi treaty The Company has proportional and non-proportional treaty
proporsional dan nonproporsional, dan fakultatif dengan reinsurance contracts, and facultative with domestic and
Perusahaan asuransi dan reasuransi di dalam maupun di overseas insurance and reinsurance companies. The
luar negeri. Perusahaan mereasuransikan sebagian risiko Company reinsures part of the risk on the acceptance of
atas akseptasi pertanggungan yang diperoleh kepada coverage obtained to other insurance companies and
perusahaan asuransi lain dan perusahaan reasuransi. reinsurance companies.
Perusahaan juga menanggung risiko reasuransi dalam The Company also bears reinsurance risk in its business
kegiatan usahanya untuk kontrak asuransi kerugian activities for contracts loss insurance (inward reinsurance).
(inward reinsurance). Premi dan klaim reasuransi diakui Reinsurance premiums and claims are recognized as
sebagai pendapatan atau beban dengan cara yang sama income or expense in the same way as reinsurance is
seperti halnya ketika reasuransi diterima sebagai bisnis accepted as a business directly, taking into account the
langsung, dengan mempertimbangkan klasifikasi produk product classification of the reinsured business.
dari bisnis yang direasuransikan.
Jumlah premi dibayar atau bagian premi atas transaksi The premium paid to the reinsurer or the insurer’s share in
reasuransi prospektif diakui sebagai premi reasuransi the premium on prospective reinsurance transaction is
sesuai periode kontrak reasuransi secara proporsional recognized as reinsurance premium over the reinsurance
dengan proteksi yang diberikan. Pembayaran atau contract period in proportion to the insurance coverage
kewajiban atas transaksi reasuransi retrospektif diakui provided. A payment or obligation for retrospective
sebagai piutang reasuransi sebesar kewajiban yang reinsurance transaction is recognized as reinsurance
dibukukan sehubungan kontrak reasuransi tersebut. receivable from the reinsurer in the amount equivalent to
the payment made or recorded liability in relation to the
reinsurance contract.
Beban premi reasuransi dicatat sebagai pengurang dari Reinsurance premium cost is recorded as a reduction of
pendapatan premi bruto. Apabila reasuradur gagal gross premium income. The Company remains liable to
memenuhi kewajibannya kepada Perusahaan, Perusahaan policy holders for reinsured losses in the event the
tetap memiliki kewajiban kepada pemegang polis atas reinsurers are unable to meet their obligations.
kerugian yang telah direasuransikan.
Manfaat yang menjadi hak Perusahaan atas kontrak The benefits that the Company obtained as right to the
reasuransi yang dimiliki diakui sebagai aset reasuransi. reinsurance contracts held are recognized as reinsurance
Aset ini terdiri dari piutang yang bergantung pada estimasi assets. These assets consist of receivables that are subject
klaim dan manfaat yang timbul terkait dengan kontrak to estimated claims and benefits arising in connection with
reasuransi tersebut. Aset reasuransi tidak dapat saling the reinsurance contract. Reinsurance assets cannot be
hapus dengan asuransi terkait. offset with related insurance.
Piutang reasuransi diestimasi secara konsisten dengan Reinsurance receivables are estimated consistently with
klaim yang disetujui terkait dengan polis-polis reasuradur agreed claims related to reinsurance policies and in
dan sesuai dengan kontrak reasuransi terkait. accordance with the related reinsurance contract.
Perjanjian reasuransi tidak membebaskan Perusahaan The reinsurance agreement does not release the Company
dari kewajibannya kepada pemegang polis. from its obligations to the policy holders.
Liabilitas reasuransi merupakan saldo yang masih harus Reinsurance liabilities represent accrued balances to
dibayar kepada perusahaan reasuransi. Jumlah liabilitas reinsurance companies. The amount of the liability is
diestimasi secara konsisten dengan kontrak reasuransi estimated to be consistent with the related reinsurance
terkait. Piutang reasuransi tidak saling hapus dengan utang contracts. Reinsurance receivables do not offset
reasuransi, kecuali apabila kontrak reasuransi menyatakan reinsurance payables, unless it is a reinsurance contract
hak untuk saling hapus. declare the right to set off.
PSAK No. 104 (sebelumnya PSAK No. 62) tentang “Kontrak PSAK No. 104 (previously PSAK No. 62) on “Insurance
Asuransi” tidak memperkenankan saling hapus antara: Contract”, does not allow offset between:
a. Aset reasuransi dengan liabilitas asuransi terkait; atau a. Reinsurance assets and the related insurance
liabilities; or
b. Pendapatan atau beban dari kontrak reasuransi dan b. Income or expense from reinsurance contract and
beban atau pendapatan dari kontrak asuransi terkait. expense or income from the related insurance
contract.
25
Page 380
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
p. Reasuransi (Lanjutan) p. Reinsurance (Continued)
Aset reasuransi adalah hak kontraktual neto cedant dalam Reinsurance asset is the cedant’s net contractual rights
suatu kontrak reasuransi. Nilai aset reasuransi atas under a reinsurance contract. The amount of reinsurance
liabilitas manfaat polis masa depan, premi yang belum asset of the liability for future policy benefits, unearned
merupakan pendapatan dan estimasi liabilitas klaim premiums and estimated claims liability are estimated in a
diestimasi secara konsisten dengan pendekatan yang manner consistent with the approach used in determining
digunakan dalam menentukan masing-masing liabilitas their liability for future policy benefits, unearned premiums
manfaat polis masa depan, premi yang belum merupakan and claims liability estimates, based on the terms and
pendapatan dan estimasi liabilitas klaim, berdasarkan conditions of the insurance contract.
syarat dan ketentuan dari kontrak asuransi.
Pada setiap akhir periode pelaporan, Perusahaan menilai At each end of reporting period, the Company evaluates
apakah premi yang belum merupakan pendapatan dan whether the unearned premium reserve and estimated
estimasi klaim yang diakui dalam laporan posisi keuangan claims as recognized in the statement of financial position
telah mencukupi, dengan membandingkan jumlah tercatat have been adequately recognized by comparing the
tersebut dengan estimasi arus kas masa depan sesuai carrying amount with the estimated future cash outflows in
dengan kontrak asuransi dan diukur dengan menggunakan accordance with the insurance contracts and measured
tingkat suku bunga masa kini. using current market discount rate.
Jika perbandingan tersebut menunjukkan bahwa nilai If the valuation indicates that the carrying value of
tercatat atas liabilitas asuransi (dikurangi dengan biaya insurance liabilities (net off deferred acquisition costs and
akuisisi tangguhan dan aset takberwujud terkait) lebih related intangible assets) is lower than the estimated
rendah dibandingkan dengan estimasi nilai kini atas arus present value of future cash outflows, then such deficiency
kas masa depan, maka kekurangan tersebut diakui dalam is recognized in the profit and loss.
laba rugi.
q. Hasil Investasi q. Investment Income
Hasil investasi bunga dari deposito berjangka dan obligasi Interest income from investment in time deposits and
diakui atas dasar proporsi waktu, berdasarkan nilai pokok bonds is recognized on a time proportion basis, based on
dan tingkat bunga yang berlaku. principal outstanding and prevailing interest rates.
Penghasilan dividen diakui bila hak pemegang saham Dividend income is recognized when the shareholders’
untuk menerima pembayaran ditetapkan. right to receive payment is established.
Keuntungan atau kerugian dari penjualan saham diakui Gain or losses on sale of securities are recognized at the
pada saat transaksinya. time of the transaction.
r. Beban Usaha r. Operating Expenses
Beban usaha dan beban lain-lain diakui pada saat Operating and other expenses are recognized when
terjadinya (dasar akrual). incurred (accrual basis).
s. Pajak Penghasilan s. Income Taxes
Perusahaan menerapkan PSAK No. 212 (sebelumnya PSAK The Company adopted PSAK No. 212 (previously PSAK
No. 46) tentang “Pajak Penghasilan”, yang memberikan No. 46) on “Income Taxes”, which provides additional
tambahan pengaturan untuk aset atau liabilitas pajak provision for deferred tax asset or liability arising from a
tangguhan yang berasal dari aset yang tidak disusutkan non-depreciable asset measured using the revaluation
yang diukur dengan menggunakan model revaluasi dan model, and those arising from investment properties that is
yang berasal dari properti investasi yang diukur dengan measured using the fair value model. This revised PSAK
menggunakan model nilai wajar. PSAK revisi ini juga also deleted the regulation regarding final taxes.
menghapuskan pengaturan mengenai pajak final.
Beban pajak terdiri dari pajak kini dan tangguhan. Beban Income tax expense comprises current and deferred
pajak diakui dalam laba rugi kecuali untuk transaksi yang tax. Income tax expense is recognized in profit or loss
berhubungan dengan transaksi diakui langsung ke ekuitas, except to the extent that it relates to items recognized
dalam hal ini diakui sebagai penghasilan komprehensif directly in equity, in which case it is recognized in other
lainnya. comprehensive income.
26
Page 381
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
s. Pajak Penghasilan (Lanjutan) s. Income Taxes (Continued)
Pajak Kini Current Tax
Beban pajak kini dihitung dengan menggunakan tarif pajak Current tax expense is calculated using prevailing tax rates
yang berlaku pada tanggal pelaporan keuangan dan as at reporting period and is provided based on the
ditetapkan berdasarkan taksiran laba kena pajak tahun estimated taxable income for the current year.
berjalan. Manajemen secara periodik mengevaluasi posisi Management periodically evaluates positions taken in
yang dilaporkan di Surat Pemberitahuan Tahunan (“SPT”) income tax returns (“SPT”) with respect to situations in
sehubungan dengan situasi di mana aturan pajak yang which applicable tax regulation is subject to interpretation.
berlaku membutuhkan interpretasi. Jika perlu, manajemen It establishes provision where appropriate on the basis of
menentukan provisi berdasarkan jumlah yang diharapkan amounts expected to be paid to the tax authorities.
akan dibayar kepada otoritas pajak.
Bunga dan denda untuk kekurangan atau kelebihan Interest and penalties for the underpayment or
pembayaran pajak penghasilan, jika ada, dicatat sebagai overpayment of income tax, if any, are to be presented as
bagian dari “Beban Pajak” dalam laporan laba rugi dan part of “Income Tax Expense” in the statement of profit or
penghasilan komprehensif lain. loss and other comprehensive income.
Jumlah tambahan pokok dan denda pajak yang ditetapkan The amounts of additional tax principal and penalty
dengan Surat Ketetapan Pajak (“SKP”) diakui sebagai imposed through a tax assessment letter (“SKP”) are
pendapatan atau beban dalam laporan laba rugi dan recognized as income or expense in the current year in the
penghasilan komprehensif lain tahun berjalan, kecuali statement of profit or loss and other comprehensive
jika diajukan upaya penyelesaian selanjutnya. Jumlah income, unless further settlement is submitted. The
tambahan pokok pajak dan denda yang ditetapkan dengan amounts of tax principal and penalty imposed through a
SKP ditangguhkan pembebanannya sepanjang memenuhi SKP are deferred as long as they meet the asset recognition
kriteria pengakuan aset. criteria.
Pajak Tangguhan Deferred Tax
Pajak tangguhan diukur dengan metode liabilitas atas beda Deferred tax is provided using the liability method on
waktu pada tanggal pelaporan antara dasar pengenaan temporary differences at the reporting date between the
pajak untuk aset dan liabilitas dengan nilai tercatatnya tax bases of assets and liabilities and their carrying
untuk tujuan pelaporan keuangan. Liabilitas pajak amounts for financial reporting purposes. Deferred tax
tangguhan diakui untuk semua perbedaan temporer liabilities are recognized for all taxable temporary
kena pajak dengan beberapa pengecualian. Aset pajak differences with certain exceptions. Deferred tax assets are
tangguhan diakui untuk perbedaan temporer yang boleh recognized for deductible temporary differences and tax
dikurangkan dan rugi fiskal apabila terdapat kemungkinan losses carry-forward to the extent that it is probable that
besar bahwa jumlah laba kena pajak pada masa taxable income will be available in future years against
mendatang akan memadai untuk mengkompensasi which the deductible temporary differences and tax losses
perbedaan temporer dan rugi fiskal. carry forward can be utilized.
Jumlah tercatat aset pajak tangguhan dikaji ulang pada The carrying amount of a deferred tax asset is reviewed at
akhir periode pelaporan dan mengurangi jumlah tercatat each reporting date and reduced to the extent that it is no
jika kemungkinan besar laba kena pajak tidak lagi tersedia longer probable that sufficient taxable income will be
dalam jumlah yang memadai untuk mengkompensasi available to allow all or part of the benefit of that deferred
sebagian atau seluruh aset pajak tangguhan. Aset pajak tax asset to be utilized. Unrecognized deferred tax assets
tangguhan yang belum diakui dinilai kembali pada are reassessed at each reporting date and are recognized
setiap akhir periode pelaporan dan diakui sepanjang to the extent that it has become probable that future
kemungkinan besar laba kena pajak mendatang akan taxable income will allow the deferred tax assets to be
memungkinkan aset pajak tangguhan tersedia untuk recovered.
dipulihkan.
Aset dan liabilitas pajak tangguhan dihitung berdasarkan Deferred tax assets and liabilities are measured at the tax
tarif yang akan dikenakan pada periode saat aset rates that are expected to apply to the period when the
direalisasikan atau liabilitas tersebut diselesaikan, asset is realized or the liability is settled, based on tax laws
berdasarkan undang-undang pajak yang berlaku atau that have been enacted or substantively enacted at the end
berlaku secara substantif pada akhir periode laporan of reporting period. The related tax effects of the provisions
keuangan. Pengaruh pajak terkait dengan penyisihan for and/or reversals of all temporary differences during
dan/atau pemulihan semua perbedaan temporer selama the year, including the effect of change in tax rates, are
tahun berjalan, termasuk pengaruh perubahan tarif pajak, credited or charged to current period operations, except to
untuk transaksi-transaksi yang sebelumnya telah langsung the extent that they relate to items previously charged or
dibebankan atau dikreditkan ke ekuitas. credited to equity.
27
Page 382
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
s. Pajak Penghasilan (Lanjutan) s. Income Taxes (Continued)
Pajak Tangguhan (Lanjutan) Deferred Tax (Continued)
Aset dan liabilitas pajak tangguhan disajikan secara saling Deferred tax assets and liabilities are offset when a legally
hapus saat hak yang dapat dipaksakan secara hukum ada enforceable right exists to offset current tax assets against
untuk saling hapus aset pajak kini dan liabilitas pajak kini, current tax liabilities, or the deferred tax assets and the
atau aset pajak tangguhan dan liabilitas pajak tangguhan deferred tax liabilities relate to the same taxable entity, or
berkaitan dengan entitas kena pajak yang sama, atau the Company intends to settle its current assets and
Perusahaan bermaksud untuk menyelesaikan aset dan liabilities on a net basis.
liabilitas pajak kini dengan dasar neto.
t. Imbalan Kerja t. Employee Benefits
Imbalan Kerja Karyawan Jangka Pendek Short-term Employee Benefits
Imbalan kerja karyawan jangka pendek diakui pada saat Short-term employee benefits are recognised when they
terutang kepada karyawan berdasarkan metode akrual. are payable to the employees based on accrual method.
Imbalan Pascakerja Karyawan Post-employment Benefits
Pada 31 Desember 2024, Perusahaan mencatat As of December 31, 2024, the Company provides
penyisihan manfaat karyawan sesuai dengan Undang- provisions for employee benefits in accordance with
undang No. 6 Tahun 2023 atau Undang-Undang Imbalan Company Regulation, Law No. 6 of 2023 or Employee
Kerja, Peraturan Pemerintah No. 2 Tahun 2022 tentang Benefit Law, Goverment Regulation No. 2 of 2022 on Job
Cipta Kerja. Pada 31 Desember 2023, Perusahaan Creation. As of December 31, 2023, the Company is
menyediakan imbalan pensiun dengan jumlah minimal required to provide a minimum amount of pension benefits
sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan yang in accordance with prevailing labour laws or the Company’s
berlaku atau Kontrak Kerja Bersama (“KKB”) atau Collective Labour Agreement (“CLA”) or Company
Peraturan Perusahaan (“PP”), mana yang lebih tinggi. Regulation (“CR”), whichever is higher. Since the Labour
Karena Undang-Undang Ketenagakerjaan atau KKB atau Law or the CLA or CR set the formula for determining the
PP menentukan rumus tertentu untuk menghitung jumlah minimum amount of benefits, in substance pension plans
minimal imbalan pensiun, pada dasarnya program pensiun under the Labour Law or the CLA or CR represent defined
berdasarkan Undang-Undang Ketenagakerjaan atau KKB benefit plans.
atau PP adalah program pensiun imbalan pasti.
Liabilitas imbalan pascakerja merupakan nilai kini liabilitas The post-employment benefits liabilities are the present
imbalan pasti pada tanggal laporan posisi keuangan value of the defined benefit obligation at the statement of
dikurangi dengan nilai wajar aset program. Liabilitas financial position date less the fair value of plan assets. The
imbalan pascakerja dihitung oleh aktuaris independen post-employment benefits liabilities are calculated by
dengan menggunakan metode projected unit credit. independent actuaries using the projected unit credit
method.
Nilai kini liabilitas imbalan pascakerja ditentukan dengan The present value of the post-employment benefits
mendiskontokan estimasi arus kas keluar masa depan liabilities is determined by discounting the estimated future
dengan menggunakan tingkat bunga Obligasi Pemerintah cash outflows using the interest rates of Government
(dengan pertimbangan saat ini tidak ada pasar aktif untuk Bonds (considering currently there is no deep market for
Obligasi korporasi berkualitas tinggi) dalam mata uang high-quality corporate Bonds) that are denominated in
Rupiah, sama dengan mata uang di mana imbalan tersebut Rupiah, in which the benefits will be paid, and that have
akan dibayarkan, dan yang memiliki jangka waktu yang terms to maturity approximating to the terms of the related
mendekati jangka waktu liabilitas imbalan pensiun yang pension liability.
bersangkutan.
Pengukuran kembali, terdiri dari keuntungan dan kerugian Remeasurement, comprising actuarial gains and losses, is
aktuarial, yang tercermin langsung dalam laporan posisi reflected immediately in the statement of financial position
keuangan yang dibebankan atau dikreditkan diakui dalam with a charge or credit recognized in other comprehensive
penghasilan komprehensif lain pada periode terjadinya income in the period in which they occur in order for the net
untuk mencerminkan aset atau liabilitas pensiun neto yang pension asset or liability recognized in the statement of
diakui pada laporan keuangan untuk mencerminkan nilai financial position to reflect the full value of the plan
penuh dari defisit dan surplus program. Pengukuran deficit and surplus. Remeasurement recognized in other
kembali diakui dalam penghasilan komprehensif lain comprehensive income is reflected immediately in retained
tercermin segera dalam saldo laba dan tidak akan earnings and will not be reclassified to profit or loss.
direklasifikasi ke laba rugi.
Seluruh biaya jasa lalu diakui pada saat yang lebih dulu All past service costs are recognized at the earlier of when
antara ketika amendemen/kurtailmen terjadi atau ketika the amendment or curtailment occurs and when the
biaya restrukturisasi atau pemutusan hubungan kerja related restructuring or termination costs are recognized.
diakui.
28
Page 383
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
t. Imbalan Kerja (Lanjutan) t. Employee Benefits (Continued)
Bunga neto dihitung dengan menggunakan tingkat Net interest is calculated by applying the discount rate to
diskonto terhadap liabilitas atau aset imbalan pasti neto. the net defined benefit liability or asset. Defined benefit
Biaya imbalan pasti dikategorikan sebagai berikut: costs are categorized as follows:
Biaya jasa (termasuk biaya jasa kini, biaya jasa lalu Service cost (including current service cost, past
serta keuntungan dan kerugian kurtailmen dan service cost, as well as gains and losses on
penyelesaian); curtailments and settlements);
Beban atau pendapatan bunga neto; dan Net interest expense or income; and
Pengukuran kembali. Remeasurement.
Perusahaan menyajikan dua komponen pertama dari biaya The Company presents the first two components of defined
imbalan pasti di laba rugi, Keuntungan dan kerugian benefit costs in profit or loss. Curtailment gains and losses
kurtailmen dicatat sebagai biaya jasa lalu. are accounted for as past service costs.
Perusahaan mengikuti Program Pensiun Untuk The Company entered into the Pension Program for
Kompensasi Pesangon (“PPUKP”) yang diselenggarakan Severance Compensation (“PPUKP”) organized by Financial
oleh Dana Pensiun Lembaga Keuangan (“DPLK”) AIA Institution Pension Fund (“DPLK”) AIA Financial based on
Financial berdasarkan prinsip Pooled Fund. PPUKP hanya Pooled Fund Principle. PPUKP shall be used solely for
dapat dipergunakan untuk keperluan pembayaran liabilitas purpose of payment related to post-employment benefits
imbalan pascakerja. liabilities.
u. Provisi u. Provision
Provisi diakui jika Perusahaan memiliki liabilitas kini Provisions are recognized when the Company has a present
(baik bersifat hukum maupun bersifat konstruktif), obligation (legal or constructive) as a result of a past event,
sebagai akibat peristiwa masa lalu, besar kemungkinan it is probable that an outflow of resources embodying
penyelesaian liabilitas tersebut mengakibatkan arus keluar economic benefits will be required to settle the obligation
sumber daya yang mengandung manfaat ekonomi dan and a reliable estimate can be made of the amount of the
estimasi yang andal mengenai jumlah liabilitas tersebut obligation.
dapat dibuat.
Beban yang terkait dengan provisi disajikan secara The expense relating to any provision is presented in the
neto setelah dikurangi jumlah yang diakui sebagai profit or loss net of any reimbursement.
penggantiannya.
Provisi ditelaah pada setiap tanggal pelaporan dan Provisions are reviewed at each reporting date and
disesuaikan untuk mencerminkan estimasi terbaik yang adjusted to reflect the current best estimate. If it is no
paling kini. Jika kemungkinan besar tidak terjadi arus longer probable that an outflow of resources embodying
keluar sumber daya yang mengandung manfaat ekonomi economic benefits will be required to settle the obligation,
untuk menyelesaikan liabilitas tersebut, maka provisi the provision is reversed.
dibatalkan.
v. Transaksi dengan Pihak Berelasi v. Related Parties Transaction
Suatu pihak dianggap berelasi dengan Perusahaan jika: A party is considered to be related to the Company if:
a. Orang atau anggota keluarga terdekat mempunyai relasi a. A person or a close member of the person’s family is
dengan Perusahaan jika orang tersebut: related to the Company if that person:
i. Memiliki pengendalian atau pengendalian bersama i. Has control or joint control over the Company;
atas Perusahaan; ii. Has significant influence over the Company; or
ii. Memiliki pengaruh signifikan atas Perusahaan; atau iii. Is a member of the key management personnel of
iii. Personel manajemen kunci Perusahaan. the Company.
b. Suatu entitas berelasi dengan Perusahaan jika b. An entity is related to the Company if any of the
memenuhi salah satu hal berikut: following conditions applies:
i. Entitas dan Perusahaan adalah anggota kelompok i. The entity and the Company are members of the
usaha yang sama (artinya entitas induk, entitas same Company (which means that each parent,
anak, dan entitas anak berikutnya terkait dengan subsidiary and fellow subsidiary is related to the
entitas lain); others);
ii. Suatu entitas adalah entitas asosiasi atau ventura ii. One entity is an associate or joint venture of the
bersama dari entitas lain (atau entitas asosiasi atau other entity (or an associate or joint venture of a
entitas ventura bersama yang merupakan anggota member of a Company of which the other entity is
suatu kelompok usaha, yang mana entitas lain a member);
tersebut adalah anggotanya);
29
Page 384
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
v. Transaksi dengan Pihak Berelasi (Lanjutan) v. Related Parties Transaction (Continued)
iii. Kedua entitas tersebut adalah ventura bersama dari iii. Both entities are joint ventures of the same third
pihak ketiga yang sama; party;
iv. Suatu entitas adalah ventura bersama dari entitas iv. One entity is a joint venture of a third entity and the
ketiga dan entitas yang lain adalah entitas asosiasi other entity is an associate of the third entity;
dari entitas ketiga;
v. Entitas tersebut adalah suatu program imbalan v. The entity is a post-employment benefit plan for the
pascakerja untuk imbalan kerja dari salah satu benefit of employees of either the Company or an
Perusahaan atau entitas yang terkait dengan entity related to the Company; If the reporting
Perusahaan; Jika Perusahaan adalah entitas yang entity is itself such a plan, the sponsoring entity are
menyelenggarakan program tersebut, maka entitas also related to the Company;
sponsor juga berelasi dengan Perusahaan;
vi. Entitas yang dikendalikan atau dikendalikan vi. The entity is controlled or jointly controlled by a
bersama oleh orang yang diidentifikasi dalam huruf person identified in (a); and
(a); dan
vii. Orang yang diidentifikasi dalam huruf (a)(i) memiliki vii. A person identified in (a)(i) has significant influence
pengaruh signifikan atas entitas atau personel over the entity or is a member of the key
manajemen kunci entitas (atau entitas induk dari management personnel of the entity (or of a parent
entitas); of the entity);
Transaksi ini dilakukan berdasarkan persyaratan yang The transactions are made based on terms agreed by both
disetujui oleh kedua belah pihak, di mana persyaratan parties, in which such terms are the same as those of
tersebut sama dengan transaksi lain yang dilakukan transactions between unrelated parties.
dengan pihak-pihak yang tidak berelasi.
Seluruh transaksi dan saldo yang material dengan pihak- All significant transactions and balances with related
pihak berelasi diungkapkan dalam catatan atas laporan parties are disclosed in the relevant notes to the financial
keuangan yang relevan. statements herein.
w. Laba per Saham w. Earnings per Share
Laba per saham dasar dihitung dengan membagi laba neto Earnings per share are calculated by dividing net income
yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk for the year attributable to ordinary equity holders of the
dengan jumlah rata-rata tertimbang saham yang beredar parent by the weighted average number of ordinary shares
pada tahun yang bersangkutan. outstanding during the year.
Laba per lembar saham dilusian dihitung setelah Diluted earnings per share is computed after making the
melakukan penyesuaian yang diperlukan terhadap jumlah necessary adjustments to the weighted average number of
rata-rata tertimbang saham biasa yang beredar dengan common shares outstanding, assuming that all share
asumsi bahwa semua opsi saham dilaksanakan pada saat options held are exercised at the time of publication.
penerbitan.
x. Penurunan Nilai Aset Nonkeuangan x. Impairment of Non-financial Assets
Pada setiap akhir tahun pelaporan, Perusahaan menilai The Company assesses at end of each annual reporting
apakah terdapat indikasi suatu aset mengalami penurunan year whether there is an indication that an asset may be
nilai. Jika terdapat indikasi tersebut atau pada saat impaired. If any such indication exists, or when annual
pengujian penurunan nilai aset (yaitu aset takberwujud impairment testing for an asset (i.e. an intangible asset
dengan umur manfaat tidak terbatas, aset takberwujud with an indefinite useful life, an intangible asset not
yang belum dapat digunakan, atau goodwill yang yet available-for-use, or goodwill acquired in a business
diperoleh dalam suatu kombinasi bisnis) diperlukan, maka combination) is required, the Company makes an estimate
Perusahaan membuat estimasi formal jumlah terpulihkan of the asset’s recoverable amount.
aset tersebut.
Jumlah terpulihkan yang ditentukan untuk aset individual An asset’s recoverable amount is the higher of an asset’s
adalah jumlah yang lebih tinggi antara nilai wajar aset atau or cash generating unit (CGU)’s fair value less costs to sell
unit penghasil kas dikurangi biaya untuk menjual dengan and its value in use and is determined for an individual
nilai pakainya, kecuali aset tersebut tidak menghasilkan asset, unless the asset does not generate cash inflows that
arus kas masuk yang sebagian besar independen dari aset are largely independent of those from other assets or group
atau kelompok aset lain. of assets.
Jika nilai tercatat aset lebih besar daripada nilai Where the carrying amount of an asset exceeds its
terpulihkannya, maka aset tersebut dipertimbangkan recoverable amount, the asset is considered impaired and
mengalami penurunan nilai dan nilai tercatat aset is written down to its recoverable amount. Impairment
diturunkan nilai menjadi sebesar nilai terpulihkannya. Rugi losses are recognized in the profit or loss as “impairment
penurunan nilai diakui pada laba rugi sebagai “rugi losses”.
penurunan nilai”.
30
Page 385
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
x. Penurunan Nilai Aset Nonkeuangan (Lanjutan) x. Impairment of Non-financial Assets (Continued)
Kerugian penurunan nilai dari operasi yang dilanjutkan, jika A previously recognized impairment loss for an asset other
ada, diakui pada laporan laba rugi dan penghasilan than goodwill is reversed only if there has been a change in
komprehensif lain sesuai dengan kategori beban yang the assumptions used to determine the asset’s recoverable
konsisten dengan fungsi dari aset yang diturunkan nilainya. amount since the last impairment loss was recognized.
Dalam hal ini, jumlah tercatat aset dinaikkan ke jumlah If that is the case, the carrying amount of the asset is
terpulihkannya. Pembalikan tersebut dibatasi sehingga increased to its recoverable amount. The reversal is limited
jumlah tercatat aset tidak melebihi jumlah terpulihkannya so that the carrying amount of the assets does not exceed
maupun jumlah tercatat, neto setelah penyusutan, its recoverable amount, nor exceed the carrying amount
seandainya tidak ada rugi penurunan nilai yang telah diakui that would have been determined, net of depreciation, had
untuk aset tersebut pada periode sebelumnya. Pembalikan no impairment loss been recognized for the asset in prior
rugi penurunan nilai diakui dalam laporan laba rugi years. Reversal of an impairment loss is recognized in the
dan penghasilan komprehensif lain. Setelah pembalikan statement of profit or loss and other comprehensive
tersebut, penyusutan yang dibebankan disesuaikan di income. After such a reversal, the depreciation charge is
periode mendatang untuk mengalokasikan jumlah tercatat adjusted in future periods to allocate the asset’s revised
aset yang direvisi, dikurangi nilai residu, dengan dasar yang carrying amount, less any residual value, on a systematic
sistematis selama sisa umur manfaatnya. basis over its remaining useful life.
y. Segmen Operasi y. Operating Segments
Segmen operasi diidentifikasi berdasarkan laporan internal Operating segments are identified on the basis of internal
mengenai komponen dari Perusahaan yang secara regular reports about components of the Company that are
direviu oleh “pengambil keputusan operasional” dalam regularly reviewed by the chief operating decision maker in
rangka mengalokasikan sumber daya dan menilai kinerja order to allocate resources to the segments and to assess
segmen operasi. their performances.
Segmen operasi adalah suatu komponen dari Perusahaan: An operating segment is a component of the Company:
i. Yang terlibat dalam aktivitas bisnis yang mana i. That engages in business activities from which it may
memperoleh pendapatan dan menimbulkan beban earn revenues and incur expenses (including revenue
(termasuk pendapatan dan beban terkait dengan and expenses related to the transactions with different
transaksi dengan komponen lain dari entitas yang components within the same entity);
sama);
ii. Hasil operasinya dikaji ulang secara reguler oleh ii. Reviewed by the Company’s chief operating decision
pengambil keputusan operasional untuk membuat maker to make decisions about resources to be
keputusan tentang sumber daya yang dialokasikan allocated to the segment and to assess its
pada segmen tersebut dan menilai kinerjanya; dan performance; and
iii. Tersedia informasi keuangan yang dapat dipisahkan. iii. For which discrete financial information is available.
Informasi yang digunakan oleh pengambil keputusan Information used by decision makers operational in the
operasional dalam rangka alokasi sumber daya dan framework of resource allocation and their performance
penilaian kinerja mereka terfokus pada kategori dari setiap assessment focused on the category of each product.
produk.
z. Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang Asing z. Foreign Currency Transactions and Balances
Pembukuan Perusahaan diselenggarakan dalam mata The accounting records of the Company are maintained in
uang Rupiah. Transaksi dalam mata uang asing dijabarkan Rupiah. Transactions denominated in foreign currencies
ke dalam Rupiah dengan kurs yang berlaku pada tanggal are translated into Rupiah at the exchange rates prevailing
transaksi. Pada akhir periode pelaporan, aset dan liabilitas at the dates of the transactions. At the end of the reporting
moneter dalam mata uang asing dijabarkan ke dalam period, monetary assets and liabilities denominated in
Rupiah dengan menggunakan kurs tengah yang ditetapkan foreign currencies are translated into Rupiah using the
oleh Bank Indonesia pada tanggal tersebut. Laba atau rugi middle rates of exchange quoted by Bank Indonesia at such
dari selisih kurs mata uang asing dan penjabaran aset dan dates. Exchange gains and losses arising on foreign
liabilitas moneter dalam mata uang Rupiah diakui dalam currency transactions and on the translation of foreign
laba rugi periode berjalan, kecuali untuk laba atau rugi currency monetary assets and liabilities into Rupiah are
pertukaran yang timbul dari penjabaran laporan keuangan recognized in the current period profit or loss, except for
operasi asing ke mata uang penyajian Perusahaan, yang the exchange gains and losses arising on the translation of
diakui langsung dalam penghasilan komprehensif lain. the foreign operation’s financial statements into the
presentation currency of the Company, which are
recognized directly in other comprehensive income.
31
Page 386
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG MATERIAL (Lanjutan) 2. SUMMARY OF MATERIAL ACCOUNTING POLICIES (Continued)
z. Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang Asing (Lanjutan) z. Foreign Currency Transactions and Balances (Continued)
Pada akhir periode laporan, pos aset dan liabilitas dalam At the end of the reporting period, assets and liabilities in
mata uang asing dilaporkan ke dalam mata uang Rupiah foreign currencies are translated into Rupiah using the
dengan mempergunakan kurs tengah Bank Indonesia pada middle exchanges rates quoted by Bank Indonesia at such
tanggal tersebut, yaitu sebagai berikut: dates, which are as follows:
2024 2023
1 Poundsterling Inggris/British Pound Sterling (GBP) 20.333 19.760
1 Franc Swiss/Swiss Franc (CHF) 17.921 18.374
1 Euro/Euro (EUR) 16.851 17.140
1 Dolar Amerika Serikat/United States Dollar (USD) 16.162 15.416
1 Dolar Singapura/Singapore Dollar (SGD) 11.919 11.712
1 Dolar Kanada/Canadian Dollar (CAD) 11.225 11.689
1 Dolar Australia/Australian Dollar (AUD) 10.082 10.565
1 Dolar Selandia Baru/New Zealand (NZD) 9.153 9.797
1 Ringgit Malaysia/Malaysian Ringgit (MYR) 3.616 3.342
1 China Yuan/Chinese Yuan (CNY) 2.214 2.170
1 Dolar Hong Kong/Hong Kong Dollar (HKD) 2.082 1.973
1 Kronor Swedia/Swedish Krona (SEK) 1.470 1.554
100 Yen Jepang/Japan Yen (JPY) 102 110
1 Baht Thailand/Thailand Baht (THB) 476 452
aa. Biaya Emisi Penerbitan Saham aa. Shares Issuance Cost
Biaya-biaya yang terjadi sehubungan dengan penawaran Costs incurred related to the public offering (including
saham kepada masyarakat (termasuk penerbitan hak rights issue) are deducted from the proceeds and
memesan efek terlebih dahulu) dikurangkan langsung dari presented as a deduction of “Additional Paid-in Capital”
hasil emisi dan disajikan sebagai pengurang pada akun account, under Equity section in the statement of financial
“Tambahan Modal Disetor”, sebagai bagian dari Ekuitas position.
pada laporan posisi keuangan.
3. PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN ASUMSI AKUNTANSI YANG 3. SIGNIFICANT ACCOUNTING JUDGMENTS, ESTIMATES AND
SIGNIFIKAN ASSUMPTIONS
Penyusunan laporan keuangan Perusahaan mengharuskan The preparation of the Company’s financial statements
manajemen untuk membuat pertimbangan, estimasi dan requires management to make judgments, estimates and
asumsi yang memengaruhi nilai yang dilaporkan dan assumptions that affect the reported amounts herein, and the
pengungkapan yang terkait, pada akhir periode pelaporan. related disclosures, at the end of the reporting period. However,
Ketidakpastian mengenai asumsi dan estimasi tersebut dapat uncertainty about these assumptions and estimates could
mengakibatkan penyesuaian material terhadap nilai tercatat result in outcomes that require a material adjustment to the
pada aset dan liabilitas dalam periode pelaporan berikutnya. carrying amount of the asset and liability affected in future
periods.
a. Pertimbangan dalam Penerapan Kebijakan Akuntansi a. Judgments Made in Applying Accounting Policies
Dalam proses penerapan kebijakan akuntansi Perusahaan, In the process of applying the Company’s accounting
manajemen telah membuat keputusan berikut, yang policies, management has made the following judgments,
memiliki pengaruh paling signifikan terhadap nilai yang which have the most significant effect on the amounts
diakui dalam laporan keuangan: recognized in financial statements:
Klasifikasi Instrumen Keuangan Classification of Financial Instruments
Perusahaan menetapkan klasifikasi atas aset dan liabilitas The Company determines the classifications of certain
tertentu sebagai aset keuangan dan liabilitas keuangan assets and liabilities as financial assets and financial
dengan mempertimbangkan bila definisi yang ditetapkan liabilities by judging if they meet the definition set forth
PSAK No. 109 dipenuhi. Dengan demikian, aset keuangan in PSAK No. 109. Accordingly, the financial assets and
dan liabilitas keuangan diakui sesuai dengan kebijakan financial liabilities are accounted for in accordance with
akuntansi Perusahaan seperti diungkapkan pada the Company’s accounting policies disclosed in Note 2d.
Catatan 2d.
32
Page 387
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN ASUMSI AKUNTANSI YANG 3. SIGNIFICANT ACCOUNTING JUDGMENTS, ESTIMATES AND
SIGNIFIKAN (Lanjutan) ASSUMPTIONS (Continued)
a. Pertimbangan dalam Penerapan Kebijakan Akuntansi a. Judgments Made in Applying Accounting Policies
(Lanjutan) (Continued)
Penentuan Mata Uang Fungsional Determination of Functional Currency
Mata uang fungsional Perusahaan adalah mata uang dari The functional currency of the Company is the currency of
lingkungan ekonomi primer di mana entitas beroperasi. the primary economic environment in which each entity
Mata uang tersebut adalah mata uang yang memengaruhi operates. It is the currency that mainly influences the
pendapatan dan beban pokok pendapatan. Berdasarkan revenue and cost of revenue. Based on the Company’s
penilaian manajemen Perusahaan mata uang fungsional management assessment, the Company’s functional
adalah Rupiah. currency is Rupiah.
Pajak Penghasilan Income Tax
Pertimbangan signifikan dilakukan dalam menentukan Significant judgement is involved in determining provision
provisi atas pajak penghasilan badan. Terdapat transaksi for corporate income tax. There are certain transactions
dan perhitungan tertentu yang penentuan pajak akhirnya and computations for which the ultimate tax determination
adalah tidak pasti sepanjang kegiatan usaha normal. is uncertain during the ordinary course of business. The
Perusahaan mengakui liabilitas atas pajak penghasilan Company recognizes liabilities for expected corporate
badan berdasarkan estimasi apakah terdapat tambahan income tax issues based on estimates of whether
pajak penghasilan badan. additional corporate income tax will be due.
Sewa Leases
Penentuan apakah suatu perjanjian mengandung unsur Determining whether an arrangement is or contains a
sewa membutuhkan pertimbangan yang cermat untuk lease requires careful judgment to assess whether the
menilai apakah perjanjian tersebut memberikan hak untuk arrangement conveys a right to obtain substantially all the
mendapatkan secara substansial seluruh manfaat economic benefits from use of the asset throughout the
ekonomi dari penggunaan aset identifikasian dan hak period of use and right to direct the use of the asset, even
untuk mengarahkan penggunaan aset identifikasian, if the right is not explicitly specified in the arrangement.
bahkan jika hak tersebut tidak dijabarkan secara eksplisit
di perjanjian.
Perusahaan mempunyai beberapa perjanjian sewa di mana The Company has various lease agreements where
Perusahaan bertindak sebagai penyewa untuk beberapa the Company acts as a lessee in respect of certain assets.
aset tertentu. Perusahaan mengevaluasi apakah terdapat The Company evaluates whether significant risks and
risiko dan manfaat kepemilikan yang signifikan dari rewards of ownership of the leased asset are transferred
aset sewaan yang dialihkan kepada berdasarkan PSAK to the lessee based on PSAK No. 116, which requires
No. 116, yang mensyaratkan Perusahaan untuk membuat the Company to make judgments and estimates of transfer
pertimbangan dan estimasi dari pengalihan risiko dan of risks and rewards of ownership of a leased asset.
manfaat terkait atas kepemilikan aset sewaan.
Karena Perusahaan tidak dapat dengan mudah Since the Company could not readily determine the implicit
menentukan suku bunga implisit, manajemen rate, management used the Company’s incremental
menggunakan suku bunga pinjaman inkremental borrowing rate as a discount rate. There are a number of
Perusahaan sebagai tingkat diskonto. Ada beberapa faktor factors to consider in determining an incremental
yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan suku borrowing rate, many of which need judgment in order to
bunga pinjaman inkremental, yang banyak di antaranya be able to reliably quantify any necessary adjustments to
memerlukan pertimbangan untuk dapat secara andal arrive at the final discount rates. In determining an
mengukur penyesuaian yang diperlukan untuk sampai incremental borrowing rate, the Company considers the
pada tingkat diskonto akhir. Dalam menentukan following main factors: the Company’s corporate credit risk,
suku bunga pinjaman inkremental, Perusahaan the lease term, the lease payment term, the economic
mempertimbangkan faktor-faktor utama berikut: risiko environment, the time at which the lease is entered into,
kredit korporat Perusahaan, jangka waktu sewa, jangka and the currency in which the lease payments are
waktu pembayaran sewa, lingkungan ekonomi, waktu di denominated.
mana sewa dimasukkan, dan mata uang di mana
pembayaran sewa ditentukan.
33
Page 388
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN ASUMSI AKUNTANSI YANG 3. SIGNIFICANT ACCOUNTING JUDGMENTS, ESTIMATES AND
SIGNIFIKAN (Lanjutan) ASSUMPTIONS (Continued)
a. Pertimbangan dalam Penerapan Kebijakan Akuntansi a. Judgments Made in Applying Accounting Policies
(Lanjutan) (Continued)
Sewa (Lanjutan) Leases (Continued)
Dalam menentukan jangka waktu sewa, Perusahaan In determining the lease term, the Company considers all
mempertimbangkan semua fakta dan keadaan yang facts and circumstances that create an economic incentive
menimbulkan insentif ekonomi untuk menggunakan opsi to exercise an extension option, or not exercise a
perpanjangan, atau tidak menggunakan opsi penghentian. termination option. Extension options (or periods after
Opsi perpanjangan (atau periode setelah opsi penghentian termination options) are only included in the lease term if
kontrak kerja) hanya termasuk dalam jangka waktu sewa the lease is reasonably certain to be extended (or not
jika cukup pasti akan diperpanjang (atau tidak dihentikan). terminated). The lease term is reviewed if a significant
Penilaian tersebut ditinjau kembali jika terjadi peristiwa event or a significant change in circumstances occurs
signifikan atau perubahan signifikan dalam situasi yang which affects this assessment and that is within the control
memengaruhi penilaian ini dan berada dalam kendali of the Company.
Perusahaan.
Untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember For the year ended December 31, 2024, there is no revision
2024, tidak ada revisi persyaratan sewa untuk of lease terms to reflect the effect of exercising extension
mencerminkan efek dari melaksanakan opsi perpanjangan and termination options.
dan penghentian hubungan kerja.
b. Estimasi dan Asumsi b. Estimates and Assumptions
Asumsi utama masa depan dan ketidakpastian sumber The key assumptions concerning the future and other key
estimasi utama yang lain pada tanggal pelaporan yang sources of estimation uncertainty at the reporting date, that
memiliki risiko signifikan bagi penyesuaian yang have a significant risk of causing a material adjustment to
material terhadap nilai tercatat aset dan liabilitas untuk the carrying amounts of assets and liabilities within the
tahun berikutnya diungkapkan di bawah ini. Perusahaan next financial year, are described below. The Company
mendasarkan asumsi dan estimasi pada parameter yang based its assumptions and estimates on parameters
tersedia pada saat laporan keuangan disusun. Asumsi dan available when the financial statements were prepared.
situasi mengenai perkembangan masa depan mungkin Existing circumstances and assumptions about future
berubah akibat perubahan pasar atau situasi di luar developments may change due to market changes or
kendali Perusahaan. Perubahan tersebut dicerminkan circumstances arising beyond the control of the Company.
dalam asumsi terkait pada saat terjadinya. Such changes are reflected in the assumptions when they
occur.
Penyisihan Kerugian Penurunan Nilai Aset Keuangan Allowance for Impairment Losses of Financial Assets
Perusahaan menetapkan estimasi penyisihan penurunan The Company estimates impairment allowance for
nilai piutang premi dan piutang reasuransi menggunakan premium receivables and reinsurance receivables using
pendekatan yang disederhanakan dari KKE. Selain simplified approach of ECL. In addition to specific
penyisihan khusus terhadap piutang signifikan individual, allowance against individually significant receivables, the
Perusahaan juga mengakui penyisihan penurunan nilai Company also recognizes a collective impairment
kolektif dengan menggunakan matriks provisi. allowance using provision matrix.
Matriks provisi digunakan untuk menghitung KKE untuk A provision matrix is used to determine ECL for premium
piutang premi dan reasuransi. Tarif provisi didasarkan pada and reinsurance receivables, where the provision rates are
hari tunggakan untuk pengelompokan berbagai segmen based on days past due for groupings of various customer
pelanggan yang memiliki pola kerugian serupa. segments that have similar loss patterns.
Matriks provisi awalnya didasarkan pada riwayat tingkat The provision matrix is initially based on the customers
kerugian pemegang polis. Perusahaan akan melakukan historical observed loss rates. The Company will adjust the
penyesuaian pengalaman kerugian historis dengan historical observed loss experience with forward-looking
informasi berwawasan ke depan. Misalnya, jika prakiraan information. For instance, if forecast economic conditions
kondisi ekonomi yang terkait erat dengan riwayat tingkat closely related to the historical observed loss are expected
kerugian diperkirakan akan memburuk pada tahun to deteriorate over the next year which can lead to an
berikutnya yang dapat menyebabkan peningkatan jumlah increased number of defaults in the sectors where
gagal bayar pada sektor-sektor pelanggan beroperasi, customers are operating, the historical losses are adjusted
riwayat tingkat kerugian disesuaikan. Pada setiap tanggal accordingly. At every reporting date, the historical observed
pelaporan, riwayat tingkat gagal bayar yang diamati loss rates are updated and changes in the forward-looking
diperbarui dan perubahan dalam estimasi berwawasan ke estimates are analyzed.
depan dianalisis.
34
Page 389
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN ASUMSI AKUNTANSI YANG 3. SIGNIFICANT ACCOUNTING JUDGMENTS, ESTIMATES AND
SIGNIFIKAN (Lanjutan) ASSUMPTIONS (Continued)
b. Estimasi dan Asumsi (Lanjutan) b. Estimates and Assumptions (Continued)
Penyisihan Kerugian Penurunan Nilai Aset Keuangan Allowance for Impairment Losses of Financial Assets
(Lanjutan) (Continued)
Evaluasi atas korelasi antara tingkat gagal bayar yang The assessment of the correlation between historical
diamati secara historis, prakiraan kondisi ekonomi dan observed loss rates, forecast economic conditions and ECL,
KKE, adalah estimasi signifikan. Jumlah KKE sensitif is a significant estimate. The amount of ECL is sensitive to
terhadap perubahan keadaan dan prakiraan kondisi changes in circumstances and of forecast economic
ekonomi. Kerugian kredit historis Perusahaan dan conditions. The Company’s historical observed loss rate
perkiraan kondisi ekonomi mungkin tidak mewakili tingkat and forecast of economic conditions may not be
gagal bayar pelanggan aktual di masa depan. representative of customer’s actual default in the future.
Penjelasan lebih rinci diungkapkan dalam Catatan 2d, 5, 6 Further details are disclosed in Notes 2d, 5, 6 and 7.
dan 7.
Nilai Wajar Instrumen Keuangan Fair Value of Financial Instruments
Perusahaan mencatat aset dan liabilitas keuangan tertentu The Company carries certain financial assets and liabilities
pada nilai wajar, yang mengharuskan penggunaan estimasi at fair values, which require the use of accounting
akuntansi. Sementara komponen signifikan atas estimates. While significant components of fair value
pengukuran nilai wajar ditentukan menggunakan bukti measurement were determined using verifiable objective
objektif yang dapat diverifikasi, jumlah perubahan nilai evidence, the amount of changes in fair values would differ
wajar dapat berbeda bila Perusahaan menggunakan if the Company utilized different valuation methodology.
metodologi penilaian yang berbeda. Perubahan nilai wajar Any changes in fair values of these financial assets and
aset dan liabilitas keuangan tersebut dapat memengaruhi liabilities would directly affect the Company’s profit or loss
secara langsung laba rugi atau penghasilan komprehensif or other comprehensive income.
lain Perusahaan.
Penjelasan lebih rinci diungkapkan dalam Catatan 2d Further details are disclosed in Notes 2d and 42.
dan 42.
Liabilitas Imbalan Pascakerja Post-employment Benefits Liabilities
Penentuan liabilitas imbalan pascakerja Perusahaan dan The determination of the Company’s post-employment
beban terkait bergantung pada pemilihan asumsi yang benefits liabilities and related expenses is dependent on its
digunakan oleh aktuaris independen dalam menghitung selection of certain assumptions used by the independent
jumlah-jumlah tersebut. Asumsi tersebut termasuk antara actuaries in calculating such amounts. Those assumptions
lain, tingkat diskonto, tingkat kenaikan gaji tahunan, include among others, discount rates, future annual salary
tingkat pengunduran diri karyawan tahunan, tingkat increase, annual employee turn-over rate, disability rate,
kecacatan, umur pensiun dan tingkat kematian. retirement age and mortality rate.
Hasil aktual yang berbeda dari asumsi yang ditetapkan Actual results that different from the Company’s
Perusahaan diakui segera dalam laba rugi dan pada assumptions are recognized immediately in the profit or
saat terjadi. Sementara Perusahaan berkeyakinan loss as and when they occurred. While the Company
bahwa asumsi tersebut adalah wajar dan sesuai, believes that its assumptions are reasonable and
perbedaan signifikan pada hasil aktual atau perubahan appropriate, significant differences in the Company’s
signifikan dalam asumsi yang ditetapkan Perusahaan actual experiences or significant changes in the Company’s
dapat memengaruhi secara material liabilitas imbalan assumptions may materially affect its post-employment
pascakerja dan beban imbalan kerja. Penjelasan lebih rinci benefits liabilities and employee benefits expense. Further
diungkapkan dalam Catatan 2t dan 20. details are disclosed in Notes 2t and 20.
Penyusutan Aset tetap, Aset Hak-guna dan Amortisasi Aset Depreciation of Fixed Assets, Right-of-use Assets and
Takberwujud Amortization Intangible Assets
Biaya perolehan aset tetap, aset hak-guna dan aset The cost of fixed assets, right-of-use assets, intangible
takberwujud disusutkan dan diamortisasi dengan assets are depreciated and depreciated on a straight-line
menggunakan metode garis lurus berdasarkan taksiran basis over their estimated useful lives. Management
masa manfaat ekonomisnya. Manajemen mengestimasi properly estimates the useful lives of these assets to be
masa manfaat ekonomis aset ini antara 5 sampai dengan within 5 to 20 years. These are common life expectations
20 tahun. Ini adalah umur secara umum diharapkan dalam applied in the industry where the Company conducts its
industri di mana Perusahaan menjalankan bisnisnya. business. Changes in the expected level of usage and
Perubahan tingkat pemakaian dan perkembangan technological development could impact the economic
teknologi dapat memengaruhi masa manfaat ekonomis useful lives and the residual value of these assets, and
dan nilai sisa aset, dan karenanya biaya penyusutan masa therefore future depreciation charges could be revised.
depan mungkin direvisi.
35
Page 390
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN ASUMSI AKUNTANSI YANG 3. SIGNIFICANT ACCOUNTING JUDGMENTS, ESTIMATES AND
SIGNIFIKAN (Lanjutan) ASSUMPTIONS (Continued)
b. Estimasi dan Asumsi (Lanjutan) b. Estimates and Assumptions (Continued)
Penyusutan Aset tetap, Aset Hak-guna dan Amortisasi Aset Depreciation of Fixed Assets, Right-of-use Assets and
Takberwujud (Lanjutan) Amortization Intangible Assets (Continued)
Penjelasan lebih rinci diungkapkan dalam Catatan 2h, 2i, Further details are disclosed in Notes 2h, 2i, 2j, 11a, 12
2j, 11a, 12 dan 13. and 13.
Revaluasi Properti Investasi Investment Properties Revaluation
Perusahaan mencatat properti investasi pada nilai wajar, The Company carries its investment properties at fair value,
dengan perubahan nilai wajar yang diakui dalam laba rugi. with changes in fair value being recognized in profit or loss.
Perusahaan menggunakan spesialis penilai independen The Company engaged independent valuation specialists
untuk menentukan nilai wajar pada tanggal 31 Desember to determine the fair value as at December 31, 2024. For
2024. Untuk properti investasi, penilaian ditentukan the investment properties, the valuation was determined by
berdasarkan transaksi pasar terkini yang dilakukan dalam reference to recent market transactions on arm’s length
ketentuan-ketentuan yang wajar. terms.
Penentuan nilai wajar properti investasi adalah yang paling The determined fair value of the investment properties is
sensitif terhadap hasil estimasi serta vacancy rate jangka most sensitive to the estimated yield as well as the long-
panjang. Asumsi utama yang digunakan untuk menentukan term vacancy rate. The key assumptions used to determine
nilai wajar properti investasi, dijelaskan lebih lanjut dalam the fair value of the investment properties are further
Catatan 8d. explained in Note 8d.
Aset Pajak Tangguhan Deferred Tax Assets
Aset pajak tangguhan diakui atas seluruh perbedaan Deferred tax assets are recognized for all deductible
temporer yang dapat dikurangkan, sepanjang besar temporary differences, to the extent that it is probable that
kemungkinannya bahwa penghasilan kena pajak akan taxable profit will be available against which the deductible
tersedia sehingga perbedaan temporer tersebut dapat temporary differences. Significant management estimates
digunakan. Estimasi signifikan oleh manajemen are required to determine the amount of deferred tax
disyaratkan dalam menentukan jumlah aset pajak assets that can be recognized, based upon the likely timing
tangguhan yang dapat diakui, berdasarkan saat and the level of the future taxable profits together with
penggunaan dan tingkat penghasilan kena pajak serta future tax planning strategies.
strategi perencanaan pajak masa depan.
Penjelasan lebih rinci diungkapkan dalam Catatan 2s dan Further details are disclosed in Notes 2s and 36c.
36c.
Liabilitas Kontrak Asuransi Insurance Contract Liabilities
Perusahaan mencatat estimasi klaim yang sudah terjadi The Company records estimated of incurred but not
namun belum dilaporkan dan pendapatan premi yang reported and unearned premiums based on a certain
belum diakui berdasarkan metode perhitungan tertentu calculation method which are generally applied in
yang berlaku umum di Indonesia. Asumsi utama yang Indonesia. The main assumption underlying this method is
mendasari metode tersebut adalah pengalaman klaim the Company’s past claim experience and discount rate.
masa lalu dan tingkat diskonto.
Perusahaan mencatat liabilitas kontrak asuransi jangka The Company records long-term insurance contract
panjang dengan metode nilai kini estimasi pembayaran liabilities using method of present value of estimated
seluruh manfaat yang diperjanjikan termasuk seluruh opsi payment of all benefit promised including all options
yang disediakan ditambah dengan nilai kini estimasi available plus present value of all expenses incurred and
seluruh biaya yang akan dikeluarkan dan juga considering the future receipt of premium.
mempertimbangkan penerimaan premi di masa depan.
Hasil aktual yang berbeda dari hasil perhitungan akan Actual results that differ from the Company’s calculation’s
dibebankan ke laba rugi tahun berjalan. Sementara result will be charged to profit or loss for the year. While the
Perusahaan berkeyakinan bahwa hasil perhitungan Company believes that its calculation results are
tersebut adalah wajar dan sesuai, perbedaan signifikan reasonable and appropriate, significant differences in the
pada hasil aktual akan dapat memengaruhi secara actual results may materially affect its insurance liabilities.
material atas nilai liabilitas asuransi.
Penjelasan lebih rinci diungkapkan dalam Catatan 2o Further details are disclosed in Notes 2o and 19.
dan 19.
36
Page 391
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
3. PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN ASUMSI AKUNTANSI YANG 3. SIGNIFICANT ACCOUNTING JUDGMENTS, ESTIMATES AND
SIGNIFIKAN (Lanjutan) ASSUMPTIONS (Continued)
b. Estimasi dan Asumsi (Lanjutan) b. Estimates and Assumptions (Continued)
Aset Reasuransi Reinsurance Assets
Aset yang timbul dari kontrak reasuransi juga dihitung Assets arising from reinsurance contracts are calculated
dengan menggunakan metode yang sama dengan liabilitas using the same method as used for insurance contract
kontrak asuransi. Pemulihan aset ini dinilai secara periodik liabilities. Recovery of the asset is assessed periodically to
untuk memastikan bahwa nilainya mencerminkan jumlah ensure that the balance reflects the recoverable amount by
terpulihkan, dengan mempertimbangkan faktor risiko considering credit risk from the reinsurer. Impairment is
kredit dari reasuradur. Penurunan nilai diakui ketika recognized when there is objective evidence that the
terdapat bukti objektif bahwa Perusahaan mungkin tidak Company may not receive the outstanding amount and the
dapat menerima jumlah yang terutang dan jumlah itu dapat amount can be measured reliably.
diukur secara andal.
Penjelasan lebih rinci diungkapkan dalam Catatan 2p Further details are disclosed in Notes 2p and 10.
dan 10.
Pengujian Kecukupan Liabilitas Liability Adequacy Test
Pada tanggal pelaporan, keseluruhan jumlah aset dan As at the reporting date, all insurance assets and liabilities
liabilitas asuransi yang dicatat telah dilakukan pengujian have been estimated and the management believes that
kecukupan liabilitas dan manajemen meyakini bahwa nilai the amounts recorded are adequate.
tersebut adalah memadai.
Penurunan Nilai Aset Nonkeuangan Impairment of Non-financial Assets
Suatu penurunan nilai dapat terjadi pada saat nilai tercatat An impairment exists when the carrying value of an asset
aset melebihi jumlah terpulihkannya, yaitu yang lebih tinggi exceeds its recoverable amount, which is the higher of its
dari nilai wajar dikurangi biaya untuk menjual dan nilai fair value less costs to sell and its value in use. The fair
pakainya. Perhitungan nilai wajar dikurangi biaya untuk value less costs to sell calculation is based on available
menjual berdasarkan atas data yang tersedia dari transaksi data from binding sales transactions in an arm’s length
penjualan yang mengikat dalam transaksi aset yang serupa transaction of similar assets or observable market prices
atau harga pasar yang dapat diobservasi dikurangi biaya less incremental costs for disposing the asset. In assessing
tambahan untuk melepas aset. Dalam menilai nilai pakai, the value in use, the estimated net future cash flows are
estimasi neto atas arus kas masa depan didiskontokan ke discounted to their present value using a pre-tax discount
nilai kini menggunakan tingkat diskonto sebelum pajak rate that reflects current market assessments of the time
yang mencerminkan penilaian pasar saat ini atas nilai value of money and the risks specific to the asset.
waktu dari uang dan risiko tertentu terhadap aset.
Dalam menentukan nilai wajar dikurangi biaya untuk In determining fair value less costs to sell, recent market
menjual, transaksi pasar terbaru diperhitungkan, jika ada. transactions are taken into account, if available. If no such
Jika tidak terdapat transaksi tersebut yang dapat transactions can be identified, the Company uses an
diidentifikasi, Perusahaan menggunakan model penilaian appropriate valuation model to determine the fair value
yang sesuai untuk menentukan nilai wajar aset. of the assets. These calculations are corroborated by
Perhitungan ini dikuatkan oleh penilaian berganda atau valuation multiples or other available fair value indicators.
indikator nilai wajar lain yang tersedia. Perhitungan nilai The value in use calculation is based on a discounted cash
pakai didasarkan atas model arus kas yang didiskontokan. flow model.
Berdasarkan penilaian Perusahaan, tidak terdapat Based on the assessment of Company, there are no events
kejadian atau perubahan kondisi yang mengindikasikan or changes in circumstances that may indicate impairment
adanya penurunan nilai aset nonkeuangan pada tanggal in the value of non-financial assets as at December 31,
31 Desember 2024 dan 2023. 2024 and 2023.
4. KAS DAN BANK 4. CASH ON HAND AND IN BANKS
Akun ini terdiri dari: This account consist of:
2024 2023
Kas 4.500.000 4.500.000 Cash on hand
37
Page 392
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
4. KAS DAN BANK (Lanjutan) 4. CASH ON HAND AND IN BANKS (Continued)
2024 2023
Bank Cash in banks
Pihak ketiga Third parties
PT Super Bank Indonesia 7.547.858.750 - PT Super Bank Indonesia
PT Bank Rakyat Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk 2.713.300.826 2.841.820.136 (Persero) Tbk
PT Bank Central Asia Tbk 2.321.612.846 2.590.162.115 PT Bank Central Asia Tbk
PT CIMB Niaga Tbk 1.053.061.978 8.181.440.173 PT CIMB Niaga Tbk
PT Bank Nationalnobu Tbk 788.547.814 553.991.749 PT Bank Nationalnobu Tbk
PT Bank Negara Indonesia PT Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk 334.192.961 5.354.580.530 (Persero) Tbk
PT Bank Permata Tbk 157.218.005 74.186.271 PT Bank Permata Tbk
PT Bank IBK Indonesia Tbk 104.771.629 480.191.775 PT Bank IBK Indonesia Tbk
PT Bank Maybank Indonesia Tbk 88.832.117 73.636.528 PT Bank Maybank Indonesia Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 84.467.405 25.964.690 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Hibank Indonesia 52.489.546 - PT Hibank Indonesia
PT Bank Mayapada PT Bank Mayapada
International Tbk 31.247.219 40.978.591 International Tbk
PT Bank Danamon Indonesia Tbk 25.089.051 67.972.878 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
PT Bank Shinhan Indonesia 24.936.715 - PT Bank Shinhan Indonesia
PT Bank Sinarmas Tbk 24.488.271 701.809.641 PT Bank Sinarmas Tbk
PT Bank DBS Indonesia 10.328.279 11.028.279 PT Bank DBS Indonesia
PT Bank Windu Kentjana PT Bank Windu Kentjana
International Tbk 7.571.926 7.840.970 International Tbk
PT Bank Pembangunan Daerah PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat dan Banten Tbk 7.386.396 8.021.396 Jawa Barat dan Banten Tbk
PT Bank KB Bukopin Tbk 2.260.000 PT Bank KB Bukopin Tbk
PT Bank Mestika Dharma Tbk 1.700.709 2.058.438 PT Bank Mestika Dharma Tbk
PT Bank KEB Hana Indonesia 1.223.661 1.448.661 PT Bank KEB Hana Indonesia
PT Bank Woori Saudara PT Bank Woori Saudara
Indonesia 1906 Tbk 411.890 501.890 Indonesia 1906 Tbk
PT Bank Neo Commerce Tbk - 1.000.000 PT Bank Neo Commerce Tbk
PT Bank Commonwealth - 6.346 PT Bank Commonwealth
Jumlah 15.387.497.994 21.023.141.057 Total
a. Berdasarkan Mata Uang a. By Currency
2024 2023
Rupiah 14.578.110.649 15.949.626.158 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 809.387.345 5.073.514.899 United States Dollar
Jumlah 15.387.497.994 21.023.141.057 Total
b. Informasi Lainnya b. Other Information
Informasi lainnya sehubungan dengan kas dan bank Other information relating to cash on hand and in banks is
adalah sebagai berikut: as follows:
Kas di bank dapat ditarik setiap saat; Cash in banks can be withdrawn at any time;
Tingkat suku bunga kontraktual bank jangka pendek Contractual interest rates on cash in banks are as
adalah sebagai berikut: follows:
2024 2023
Rupiah 0,25% - 2% 0,25% - 4% Rupiah
Dolar Amerika Serikat 0,01% - 0,11% 0,01% - 0,5% United States Dollar
Eksposur maksimum terhadap risiko kredit pada akhir The maximum exposure to credit risk at the end of the
periode pelaporan adalah senilai jumlah tercatat dari reporting period is the carrying amount of each class of
setiap kelas kas dan bank sebagaimana yang dijabarkan di cash on hand and in banks mentioned above.
atas.
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, tidak terdapat As of December 31, 2024 and 2023, there is no cash on
saldo kas dan bank yang ditempatkan kepada pihak hand and in banks placed to related parties.
berelasi.
38
Page 393
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
4. KAS DAN BANK (Lanjutan) 4. CASH ON HAND AND IN BANKS (Continued)
b. Informasi Lainnya (Lanjutan) b. Other Information (Continued)
Manajemen berpendapat bahwa kas dan bank pada Management believes that cash on hand and in banks
tahun 2024 dan 2023 tidak mengalami penurunan nilai, 2024 and 2023 are not impaired, so that no provision has
sehingga tidak dibentuk penyisihan. been made.
Berdasarkan hasil penelaahan terhadap bank pada akhir Based on the result of the review over cash in banks at the
tahun, Perusahaan berpendapat bahwa bank tersebut end of the year, management believes that cash in banks
tidak terdapat penurunan nilai sehingga tidak dibentuk has no impairment therefore no allowance was formed.
cadangan.
5. PIUTANG PREMI 5. PREMIUM RECEIVABLES
Piutang premi merupakan tagihan premi kepada tertanggung, Premium receivables represent receivables from policyholders,
agen asuransi dan broker asuransi. insurance agents and brokers.
a. Berdasarkan Jenis Asuransi a. By Insurance Type
2024 2023*)
Kebakaran 225.783.356.622 256.072.491.114 Fire
Kredit dan jaminan 104.745.578.618 13.382.461.364 Credit insurance and bonds
Rekayasa 74.732.177.373 35.049.647.437 Engineering
Kesehatan 50.306.538.428 45.617.796.571 Health
Kendaraan bermotor 17.635.057.560 21.571.281.324 Motor vehicles
Pengangkutan 15.129.360.092 12.377.779.446 Marine cargo
Lain-lain 11.652.902.882 18.556.603.014 Others
Jumlah 499.984.971.575 402.628.060.270 Total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 2.302.159.817) ( 2.770.294.983) Allowance for impairment losses
Neto 497.682.811.758 399.857.765.287 Net
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
Eksposur maksimum risiko kredit pada tanggal pelaporan The maximum exposure to credit risk at the reporting date
adalah sebesar nilai tercatat masing-masing kategori is the carrying value of each class of receivable mentioned
piutang yang disebutkan di atas. Perusahaan tidak above. The Company has no collateral for its receivables.
memiliki jaminan atas piutang.
b. Berdasarkan Umur b. By Age
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, analisis umur As at December 31, 2024 and 2023, the aging analysis of
piutang premi adalah sebagai berikut: these premium receivables are follows:
2024 2023*)
Kurang dari 60 hari 506.856.589.654 376.028.960.475 Less than 60 days
Lewat jatuh tempo 60 - 90 hari 1.961.167.405 5.934.405.133 Overdue 60 - 90 days
Lewat jatuh tempo lebih dari 90 hari ( 8.832.785.484) 20.664.694.662 Overdue more than 90 days
Jumlah 499.984.971.575 402.628.060.270 Total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 2.302.159.817) ( 2.770.294.983) Allowance for impairment losses
Neto 497.682.811.758 399.857.765.287 Net
39
Page 394
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
5. PIUTANG PREMI (Lanjutan) 5. PREMIUM RECEIVABLES (Continued)
c. Berdasarkan Tertanggung dan Asuradur (Lanjutan) c. By Insured and Ceding Company (Continued)
2024 2023*)
Pihak ketiga Third parties
PT Kalibesar Raya Utama 111.277.198.928 86.525.231.583 PT Kalibesar Raya Utama
PT Mitra Berkat Indoraya 92.996.325.943 - PT Mitra Berkat Indoraya
PT Marsh Indonesia 48.820.893.279 40.849.711.124 PT Marsh Indonesia
Estika Jasatama Insurance Broker 37.422.986.126 - Estika Jasatama Insurance Broker
PT Jaya Proteksindo Sakti 31.234.422.932 59.774.824.669 PT Jaya Proteksindo Sakti
PT Aon Indonesia 24.606.294.383 86.760.143.936 PT Aon Indonesia
Lain-lain (masing-masing di bawah Others (each below
Rp20.000.000.000) 152.692.928.188 128.263.692.177 Rp20,000,000,000)
Subjumlah 499.051.049.779 402.173.603.489 Sub-total
Pihak berelasi (Catatan 39b) 933.921.796 454.456.781 Related parties (Note 39b)
Jumlah 499.984.971.575 402.628.060.270 Total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 2.302.159.817) ( 2.770.294.983) Allowance for impairment losses
Neto 497.682.811.758 399.857.765.287 Net
d. Berdasarkan Mata Uang d. By Currency
2024 2023*)
Rupiah 370.024.084.453 305.787.600.630 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 128.566.257.358 96.018.694.882 United States Dollar
Euro 687.452.604 732.400.388 Euro
Dolar Singapura 151.269.202 4.157.574 Singapore Dollar
Lain-lain 555.907.958 85.206.796 Others
Subjumlah 499.984.971.575 402.628.060.270 Sub-total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 2.302.159.817) ( 2.770.294.983) Allowance for impairment losses
Neto 497.682.811.758 399.857.765.287 Net
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
Perusahaan menerapkan metode yang disederhanakan untuk The Company applies a simplified method to calculate the
menghitung kerugian kredit ekspektasian sesuai dengan expected credit losses in accordance with PSAK No. 109 by
PSAK No. 109 yaitu dengan menggunakan matriks provisi. using the provision matrix.
Perubahan dalam cadangan kerugian penurunan nilai piutang The changes in the allowance for impairment losses on
premi adalah sebagai berikut: premium receivables are as follows:
2024 2023
Saldo awal 2.770.294.983 31.732.998.081 Beginning balance
Penyesuaian atas pelepasan Adjustment related to
entitas anak - ( 3.056.277.832) disposal of subsidiary
Pemulihan penurunan nilai Reversal of impairment
(Catatan 33) ( 468.135.166) ( 25.906.425.266) (Note 33)
Saldo akhir 2.302.159.817 2.770.294.983 Ending balance
Manajemen berkeyakinan bahwa cadangan atas penurunan Management believes that the above allowance for impairment
nilai piutang premi di atas cukup untuk menutup kerugian yang losses on premium receivables is sufficient to cover losses
mungkin timbul akibat tidak tertagihnya piutang premi. which might arise from uncollectible premium receivables.
Manajemen juga berpendapat bahwa tidak terdapat risiko yang Management also believes that there is no significant
terkonsentrasi secara signifikan atas piutang premi. concentration of risk on premium receivables.
Piutang premi pada pihak berelasi (Catatan 39) dilakukan Premium receivables from related parties (Note 39) have
dengan syarat dan kondisi yang sama sebagaimana dilakukan similar terms and conditions as those from third parties.
dengan pihak ketiga.
40
Page 395
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
5. PIUTANG PREMI (Lanjutan) 5. PREMIUM RECEIVABLES (Continued)
Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) No. 5 Based on Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 5
tahun 2023 tentang perubahan kedua atas No. 71/POJK.05/ of 2023 concerning the second amendment to No. 71/
2016 tanggal 28 Desember 2016, penyempurnaan atas POJK.05/2016 dated December 28, 2016, improvement
Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 53/ of Regulation of the Minister of Finance of the Republic of
PMK.010/2012 tanggal 3 April 2012, piutang premi yang Indonesia No. 53/PMK.010/2012 dated April 3, 2012,
diakui sebagai aset yang diperkenankan dalam menghitung premium receivables stated as admitted assets in Company’s
solvabilitas Perusahaan adalah sebesar Rp501.920.206.394 solvability calculation amounted to Rp501,920,206,394 and
dan Rp376.028.960.475 masing-masing pada 31 Desember Rp376,028,960,475 as at December 31, 2024 and 2023,
2024 dan 2023. respectively.
6. PIUTANG REASURANSI 6. REINSURANCE RECEIVABLES
Piutang reasuransi merupakan tagihan kepada reasuradur Reinsurance receivables represent billings to reinsurers after
setelah memperhitungkan komisi dan klaim reasuransi atas calculating its reinsurance commissions and claims upon
penyerahan sebagian risiko berdasarkan perjanjian atau apportioned risks based on treaty reinsurance agreement.
kesepakatan kedua belah pihak atau lebih.
a. Berdasarkan Jenis Asuransi a. By Insurance Type
2024 2023
Kebakaran 89.129.950.029 85.923.727.930 Fire
Rekayasa 8.269.171.538 39.264.140.997 Engineering
Kesehatan 2.839.029.490 4.109.532.787 Health
Kendaraan bermotor 1.130.019.409 555.022.663 Motor vehicles
Pengangkutan 404.599.347 ( 61.314.656) Marine cargo
Lain-lain 42.567.459 910.694.054 Others
Jumlah 101.815.337.272 130.701.803.775 Total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 6.602.175.878) ( 10.915.088.400) Allowance for impairment losses
Neto 95.213.161.394 119.786.715.375 Net
b. Berdasarkan Umur b. By Age
2024 2023
Kurang dari 60 hari 41.795.449.477 62.877.359.998 Less than 60 days
Lewat jatuh tempo 60 - 90 hari 12.385.883.311 2.780.102.092 Overdue for 60 - 90 days
Lewat jatuh tempo lebih dari 90 hari 47.634.004.484 65.044.341.685 Overdue for more than 90 days
Jumlah 101.815.337.272 130.701.803.775 Total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 6.602.175.878) ( 10.915.088.400) Allowance for impairment losses
Neto 95.213.161.394 119.786.715.375 Net
c. Berdasarkan Tertanggung dan Asuradur c. By Insured and Ceding Company
2024 2023
Pihak ketiga Third parties
Aon Reinsurance Solutions Aon Reinsurance Solutions
Asia Pte., Ltd. 68.289.522.014 59.476.456.705 Asia Pte., Ltd.
PT Reasuransi Nasional PT Reasuransi Nasional
Indonesia 8.072.530.860 32.000.932.406 Indonesia
PT Jaya Proteksindo Sakti PT Jaya Proteksindo Sakti
Reinsurance 5.464.638.959 2.632.949.411 Reinsurance
PT Reasuransi Indonesia PT Reasuransi Indonesia
Utama (Persero) 4.397.190.624 8.531.994.125 Utama (Persero)
Allians SE 2.851.792.404 2.511.210.657 Allians SE
PT AON Reinsurance Broker PT AON Reinsurance Broker
Indonesia 2.548.413.592 - Indonesia
Lain-lain (masing-masing di bawah Others (each below
Rp2.000.000.000) 9.936.435.333 25.539.211.900 Rp2,000,000,000)
Subjumlah 101.560.523.786 130.692.755.204 Sub-total
41
Page 396
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
6. PIUTANG REASURANSI (Lanjutan) 6. REINSURANCE RECEIVABLES (Continued)
c. Berdasarkan Tertanggung dan Asuradur (Lanjutan) c. By Insured and Ceding Company (Continued)
2024 2023
Pihak berelasi (Catatan 39b) 254.813.486 9.048.571 Related party (Note 39b)
Jumlah 101.815.337.272 130.701.803.775 Total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 6.602.175.878) ( 10.915.088.400) Allowance for impairment losses
Neto 95.213.161.394 119.786.715.375 Net
d. Berdasarkan Mata Uang d. By Currency
2024 2023
Rupiah 55.764.656.568 69.959.772.248 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 45.855.000.094 58.047.287.697 United States Dollar
Euro 104.639.252 2.542.613.513 Euro
Dolar Singapura 83.646.067 118.820.326 Singapore Dollar
Dolar Australia 4.715.356 30.152.009 Australian Dollar
Lain-lain 2.679.935 3.157.982 Others
Subjumlah 101.815.337.272 130.701.803.775 Sub-total
Cadangan kerugian penurunan nilai ( 6.602.175.878) ( 10.915.088.400) Allowance for impairment losses
Neto 95.213.161.394 119.786.715.375 Net
Perusahaan menerapkan metode yang disederhanakan untuk The Company applies a simplified method to calculate the
menghitung kerugian kredit ekspektasian sesuai dengan expected credit losses in accordance with PSAK No. 109 by
PSAK No. 109 yaitu dengan menggunakan matriks provisi. using the provision matrix.
Perubahan dalam cadangan kerugian penurunan nilai piutang The changes in the allowance for impairment losses on
reasuransi adalah sebagai berikut: reinsurance receivables are as follows:
2024 2023
Saldo awal 10.915.088.400 1.135.938.702 Beginning balance
Pemulihan penurunan nilai (Catatan 33) ( 4.312.912.522) - Reversal of impairment (Note 33)
Penyisihan kerugian kredit ekspektasian Provision for expected credit losses
(Catatan 33) - 9.779.149.698 (Note 33)
Saldo akhir 6.602.175.878 10.915.088.400 Ending balance
Berdasarkan hasil penelaahan terhadap adanya penurunan Based on results of review of impairment at the end of the
nilai pada akhir tahun, manajemen berkeyakinan bahwa year, the management believes that the above allowance
cadangan atas penurunan nilai piutang reasuransi di atas for impairment losses on reinsurance receivables is sufficient
cukup untuk menutup kerugian yang mungkin timbul akibat to cover losses which might arise from uncollectible
tidak tertagihnya piutang reasuransi. reinsurance receivables.
Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) No. 5 Based on Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 5 of
tahun 2023 tentang perubahan kedua atas No. 71/POJK.05/ 2023 concerning the second amendment to No.
2016 tanggal 28 Desember 2016, penyempurnaan atas 71/POJK.05/2016 dated December 28, 2016 improvement of
Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Regulation of the Minister of Finance of the Republic of
No. 53/PMK.010/2012 tanggal 3 April 2012, piutang Indonesia No. 53/PMK.010/2012 dated April 3, 2012,
reasuransi yang diakui sebagai aset yang diperkenankan dalam reinsurance receivables stated as admitted assets in
menghitung solvabilitas Perusahaan adalah sebesar Company’s solvency calculation amounted to
Rp42.032.144.977 dan Rp62.877.359.998 masing-masing Rp42,032,144,977 and Rp62,877,359,998 as at December
pada 31 Desember 2024 dan 2023. 31, 2024 and 2023, respectively.
42
Page 397
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
7. PIUTANG LAIN-LAIN 7. OTHER RECEIVABLES
2024 2023
Piutang hasil investasi Investment income receivables
Kupon obligasi 12.393.484.674 8.482.359.599 Interest from bonds
Bunga deposito berjangka 960.060.023 1.422.690.700 Interest from time deposits
Subjumlah 13.353.544.697 9.905.050.299 Sub-total
Kelebihan klaim 4.116.721.600 6.138.874.511 Excess claim
Piutang karyawan 3.423.449.074 2.222.265.093 Employee receivables
Lain-lain 2.285.495.990 2.821.574.892 Others
Subjumlah 23.179.211.361 21.087.764.795 Sub-total
Cadangan kerugian penurunan nilai Allowance for impairment losses on
atas piutang lain-lain ( 1.081.093.384) ( 1.081.093.384) other receivables
Cadangan kerugian penurunan nilai Allowance for impairment losses on
atas piutang kelebihan klaim ( 693.104.271) ( 693.104.271) excess claim
Neto 21.405.013.706 19.313.567.140 Net
Seluruh piutang lain-lain dalam Rupiah. All other receivables are in Rupiah.
Pada 31 Desember 2024 dan 2023 cadangan kerugian As at December 31, 2024 and 2023, allowance for impairment
penurunan nilai atas piutang lain-lain masing-masing adalah losses of other receivables amounted to Rp1,774,197,655.
sebesar Rp1.774.197.655. Tidak terdapat penambahan, No provision for impairment and reversal or write-off
pemulihan atau penghapusan cadangan penambahan of allowance for impairment on excess claim and other
kerugian penurunan nilai atas kelebihan klaim pada receivables were recognized in 2024 and 2023.
2024 dan 2023.
Manajemen berpendapat bahwa cadangan kerugian Management believes that the allowance for impairment is
penurunan piutang lain-lain adalah cukup untuk menutup adequate to cover possible losses which might arise from
kerugian yang mungkin timbul akibat tidak tertagihnya piutang uncollectible other receivables.
lain-lain.
Piutang karyawan merupakan pinjaman kepada karyawan Employee receivables are non-interest bearing and payments are
yang tidak dikenakan bunga, dimana pembayaran diangsur collected through monthly payroll deductions.
melalui pemotongan gaji.
8. INVESTASI 8. INVESTMENTS
2024 2023
Efek 1.003.982.771.839 806.671.316.973 Marketable securities
Deposito berjangka 433.037.723.739 453.279.220.427 Time deposits
Properti investasi 87.135.000.000 85.480.000.000 Investment properties
Penyertaan saham 1.110.506.611 1.110.506.611 Investment in shares
Jumlah 1.525.266.002.189 1.346.541.044.011 Total
a. Efek a. Marketable Securities
2024 2023
Aset keuangan diukur dengan Financial assets measured at
biaya diamortisasi 927.214.175.554 672.809.224.722 amortized cost
Aset keuangan yang diukur pada Financial assets measured at fair
nilai wajar melalui laba rugi 76.768.596.285 133.862.092.251 value through profit or loss
Jumlah 1.003.982.771.839 806.671.316.973 Total
43
Page 398
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
8. INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENTS (Continued)
a. Efek (Lanjutan) a. Marketable Securities (Continued)
Rincian investasi efek adalah sebagai berikut: The details of investment in marketable securities are as
follows:
2024 2023
Aset keuangan diukur dengan Financial assets measured at
biaya diamortisasi amortized cost
Obligasi - pihak ketiga Bonds - third parties
Rupiah Rupiah
Surat Berharga Syariah Negara Government Shariah Securities
PBS032 145.000.000.000 - PBS032
Obligasi Negara Seri FR0076 92.000.000.000 92.000.000.000 Government Bonds FR0076
Obligasi Negara Seri FR0083 80.000.000.000 80.000.000.000 Government Bonds FR0083
Obligasi Negara Seri FR0089 69.939.000.000 69.939.000.000 Government Bonds FR0089
Obligasi Negara Seri FR0092 65.000.000.000 65.000.000.000 Government Bonds FR0092
Obligasi Negara Seri FR0097 65.000.000.000 65.000.000.000 Government Bonds FR0097
Obligasi Negara Seri FR0075 50.000.000.000 50.000.000.000 Government Bonds FR0075
Obligasi Negara Seri FR0095 40.000.000.000 - Government Bonds FR0095
Obligasi Negara Seri FR0059 30.000.000.000 - Government Bonds FR0059
Obligasi Negara Seri FR0064 30.000.000.000 - Government Bonds FR0064
Obligasi Negara Seri FR0082 30.000.000.000 30.000.000.000 Government Bonds FR0082
Obligasi Negara Seri FR0098 30.000.000.000 30.000.000.000 Government Bonds FR0098
Surat Berharga Syariah Negara Government Shariah Securities
PBS003 30.000.000.000 - PBS003
Surat Berharga Syariah Negara Government Shariah Securities
PBS017 30.000.000.000 - PBS017
Surat Berharga Syariah Negara Government Shariah Securities
PBS036 30.000.000.000 - PBS036
Obligasi Negara Seri FR0074 20.000.000.000 20.000.000.000 Government Bonds FR0074
Obligasi Negara Seri FR0086 15.000.000.000 5.000.000.000 Government Bonds FR0086
Obligasi Negara Seri FR0052 10.000.000.000 10.000.000.000 Government Bonds FR0052
Obligasi Negara Seri FR0080 10.000.000.000 10.000.000.000 Government Bonds FR0080
Obligasi Negara Seri FR0081 10.000.000.000 - Government Bonds FR0081
Surat Berharga Syariah Negara Government Shariah Securities
PBS030 10.000.000.000 - PBS030
Obligasi Berkelanjutan III Waskita Sustainable Bonds III Waskita
Karya Tahap II Tahun 2018 Karya Tahap II Year 2018
Seri B 4.739.284.849 4.739.284.980 Series B
Obligasi Negara Seri FR0091 2.000.000.000 2.000.000.000 Government Bonds FR0091
Obligasi Negara Seri FR0047 1.000.000.000 1.000.000.000 Government Bonds FR0047
Obligasi Negara Seri FR0070 - 94.000.000.000 Government Bonds FR0070
Obligasi I Kereta Api Indonesia Bonds I Kereta Api Indonesia
Tahun 2017 Seri B - 10.000.000.000 Year 2017 Series B
Subjumlah 899.678.284.849 638.678.284.980 Sub-total
Premi - neto 21.292.138.158 28.212.169.752 Premium - net
Subjumlah 920.970.423.007 666.890.454.732 Sub-total
Dolar Amerika Serikat United States Dollar
Obligasi USD Negara Indonesian Sovereign Bonds
Indonesia 25 4.848.600.000 4.624.800.000 USD 25
Obligasi USD Negara Indonesian Sovereign Bonds
Indonesia 27 3.232.400.000 3.083.200.000 USD 27
Subjumlah 8.081.000.000 7.708.000.000 Sub-total
Premi - neto 24.528.277 72.545.720 Premium - net
Subjumlah 8.105.528.277 7.780.545.720 Sub-total
Jumlah 929.075.951.284 674.671.000.452 Total
Cadangan kerugian penurunan nilai Allowance for impairment
obligasi ( 1.861.775.730) ( 1.861.775.730) losses on bonds)
Neto 927.214.175.554 672.809.224.722 Net
44
Page 399
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
8. INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENTS (Continued)
a. Efek (Lanjutan) a. Marketable Securities (Continued)
2024 2023
Aset keuangan yang diukur pada nilai Financial assets measured at fair
wajar melalui laba rugi value through profit or loss
Reksa dana - pihak ketiga Mutual funds - third parties
Rupiah Rupiah
Reksa Dana Cipta Dana Cash 58.111.810.803 - Reksa Dana Cipta Dana Cash
Reksa Dana Syailendra Dana Reksa Dana Syailendra Dana
Kas 6.982.993.028 30.374.853.707 Kas
Reksa Dana Terproteksi Reksa Dana Terproteksi
Mandiri Seri 129 6.607.272.100 5.469.370.361 Mandiri Seri 129
Reksa Dana Sucorinvest Reksa Dana Sucorinvest
Money Market Fund 5.066.520.354 10.148.936.913 Money Market Fund
Reksa Dana ABF Indonesia Bond Reksa Dana ABF Indonesia
Index Fund - 67.608.262.571 Bond Index Fund
Reksa Dana Cipta Obligasi Reksa Dana Cipta Obligasi
Gemilang - 20.260.668.699 Gemilang
Neto 76.768.596.285 133.862.092.251 Net
Rincian obligasi yang diukur pada biaya perolehan adalah The details of bonds at amortized cost are as follows:
sebagai berikut:
2024
Tingkat Peringkat
Bunga/ Obligasi/
Interest Bonds Jatuh Tempo/ Nilai Nominal/ Biaya Perolehan/ Jumlah Tercatat/
Rate Rate Marturity Date Nominal Value Acquisition Cost Carrying Amount
Pihak ketiga Third parties
Surat Berharga Government Shariah
Syariah Negara Securities
PBS032 4,88% - 15-Jul-26 145.000.000.000 139.637.500.000 141.444.826.499 PBS032
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0076 7,38% - 15-May-48 92.000.000.000 97.589.000.000 97.424.559.371 FR0076
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0083 7,50% - 15-Apr-40 80.000.000.000 86.855.000.000 86.430.938.052 FR0083
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0089 6,88% - 15-Aug-51 69.939.000.000 70.949.044.773 70.922.336.669 FR0089
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0092 7,13% - 15-Jun-42 65.000.000.000 67.943.500.000 67.789.347.232 FR0092
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0097 7,13% - 15-Jun-43 65.000.000.000 68.421.315.000 68.260.692.385 FR0097
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0075 7,50% - 15-May-38 50.000.000.000 54.538.800.000 54.213.207.145 FR0075
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0095 6,38% - 15-Aug-28 40.000.000.000 39.473.000.000 39.564.818.358 FR0095
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0059 7,00% - 15-May-27 30.000.000.000 30.190.000.000 30.152.951.844 FR0059
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0064 6,13% - 15-May-28 30.000.000.000 29.314.000.000 29.411.068.485 FR0064
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0082 7,00% - 15-Sept-30 30.000.000.000 31.017.000.000 30.813.758.169 FR0082
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0098 7,13% - 15-Jun-38 30.000.000.000 30.926.440.000 30.847.323.597 FR0098
Surat Berharga Government Shariah
Syariah Negara Securities
PBS003 6,00% - 15-Jan-27 30.000.000.000 29.496.000.000 29.647.594.608 PBS003
Surat Berharga Government Shariah
Syariah Negara Securities
PBS017 6,13% - 15-Oct-25 30.000.000.000 29.759.000.000 29.870.916.041 PBS017
Surat Berharga Government Shariah
Syariah Negara Securities
PBS036 5,38% - 15-Oct-25 30.000.000.000 29.524.000.000 29.796.997.552 PBS036
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0074 7,50% - 15-Aug-32 20.000.000.000 21.350.000.000 21.185.596.563 FR0074
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0086 5,50% - 15-Apr-26 15.000.000.000 14.722.985.000 14.821.921.509 FR0086
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0052 10,50% - 15-Aug-30 10.000.000.000 10.380.000.000 10.348.505.095 FR0052
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0080 7,50% - 15-Jun-35 10.000.000.000 10.650.528.000 10.601.474.161 FR0080
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0081 6,50% - 15-Jun-25 10.000.000.000 9.964.000.000 9.988.724.256 FR0081
45
Page 400
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
8. INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENTS (Continued)
a. Efek (Lanjutan) a. Marketable Securities (Continued)
2024 (Lanjutan)/(Continued)
Tingkat Peringkat
Bunga/ Obligasi/
Interest Bonds Jatuh Tempo/ Nilai Nominal/ Biaya Perolehan/ Jumlah Tercatat/
Rate Rate Marturity Date Nominal Value Acquisition Cost Carrying Amount
Pihak ketiga (lanjutan) Third parties (continued)
Surat Berharga Government Shariah
Syariah Negara Securities
PBS030 5,88% - 15-Jul-28 10.000.000.000 9.720.000.000 9.773.628.926 PBS030
Obligasi Sustainable
Berkelanjutan Bonds III
III Waskita Waskita Karya
Karya Tahap II Phase II
Tahun For
2018 8,25% idB 23-Feb-23 4.739.284.849 4.805.584.849 2.877.509.119 2018
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0091 6,38% - 15-Apr-32 2.000.000.000 1.946.080.000 1.957.513.759 FR0091
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0047 10,00% - 15-Feb-28 1.000.000.000 849.254.683 962.437.881 FR0047
Obligasi USD Indonesia Sovereign
Negara USD
Indonesia 25 4,13% - 15-Jan-25 4.848.600.000 4.956.077.300 4.850.291.008 Bond 25
Obligasi USD Negara Indonesia Sovereign
Indonesia 27 4,35% - 08-Jan-27 3.232.400.000 3.285.734.600 3.255.237.270 USD Bond 27
Neto 907.759.284.849 928.263.844.205 927.214.175.554 Net
2023
Tingkat Peringkat
Bunga/ Obligasi/
Interest Bonds Jatuh Tempo/ Nilai Nominal/ Biaya Perolehan/ Jumlah Tercatat/
Rate Rate Maturity Date Nominal Value Acquisition Cost Carrying Amount
Pihak ketiga Third parties
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0076 7,38% - 15-May-48 92.000.000.000 97.589.000.000 97.527.838.255 FR0076
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0070 8,38% - 15-Mar-24 94.000.000.000 96.679.000.000 94.378.078.410 FR0070
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0083 7,50% - 15-Apr-40 80.000.000.000 86.855.000.000 86.683.883.518 FR0083
Obligasi Negara Seri Government Bonds
FR0089 6,88% - 15-Aug-51 69.939.000.000 70.948.975.200 70.937.051.940 FR0089
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0097 7,13% - 15-Jun-43 65.000.000.000 68.421.500.000 68.343.317.738 FR0097
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0092 7,13% - 15-Jun-42 65.000.000.000 67.943.500.000 67.877.983.735 FR0092
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0075 7,50% - 15-May-38 50.000.000.000 54.538.800.000 54.416.882.426 FR0075
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0082 7,00% - 15-Sep-30 30.000.000.000 31.017.000.000 30.929.751.568 FR0082
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0098 7,13% - 15-Jun-38 30.000.000.000 30.926.000.000 30.887.231.308 FR0098
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0074 7,50% - 15-Aug-32 20.000.000.000 21.350.000.000 21.314.829.053 FR0074
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0080 7,50% - 15-Jun-35 10.000.000.000 10.650.600.000 10.642.360.258 FR0080
Obligasi Negara Government Bonds
Seri FR0052 10,50% - 15-Aug-30 10.000.000.000 10.380.000.000 10.213.872.204 FR0052
Obligasi I Kereta Bond I Kereta Api
Api Indonesia Indonesia
Tahun 2017 For 2017
Seri B 8,25% idAA 21-Nov-24 10.000.000.000 10.297.000.000 10.122.051.047 Seri B
Obligasi Negara Seri Government Bonds
FR0086 5,50% - 15-Apr-26 5.000.000.000 4.978.500.000 4.989.470.785 FR0086
Obligasi USD Negara Indonesian Sovereign
Indonesia 25 4,13% - 15-Jan-25 4.624.800.000 4.727.316.400 4.665.565.062 Bonds USD 25
Obligasi USD Negara Indonesian Sovereign
Indonesia 27 4,35% - 08-Jan-27 3.083.200.000 3.134.072.800 3.114.980.658 Bonds USD 27
Obligasi Sustainable
Berkelanjutan III Bonds III
Waskita Karya Waskita Karya
Tahap II Tahun Phase II For 2018
2018 Seri B 8,25% idD 23-Feb-23 4.739.284.849 4.085.584.849 2.877.509.119 Series B
Obligasi Negara Seri Government Bonds
FR0091 6,38% - 15-Apr-32 2.000.000.000 1.946.000.000 1.953.069.478 FR0091
Obligasi Negara Seri Government Bonds
FR0047 10,00% - 15-Feb-28 1.000.000.000 849.300.000 933.498.160 FR0047
Neto 646.386.284.849 677.317.149.249 672.809.224.722 Net
46
Page 401
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
8. INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENTS (Continued)
a. Efek (Lanjutan) a. Marketable Securities (Continued)
Pada 31 Desember 2024 dan 2023, cadangan kerugian As at December 31, 2024 and 2023, allowance for
penurunan nilai atas efek obligasi adalah sebesar impairment losses of investment in bonds amounted to
Rp1.861.775.730. Penurunan nilai ini berkaitan dengan Rp1,861,775,730. This allowance is related to Obligasi
investasi pada Obligasi Waskita TH II 2018 SERI B. Waskita TH II 2018 Seri B investment.
Manajemen berpendapat bahwa cadangan kerugian Management believes that the allowance for impairment is
penurunan efek obligasi adalah cukup untuk menutup adequate to cover possible losses which might arise from
kerugian yang mungkin timbul akibat tidak tertagihnya efek uncollectible marketable securities on bonds.
obligasi.
Rincian investasi yang efek diukur pada nilai wajar melalui The details of investment in securities at fair value through
laba rugi adalah sebagai berikut: profit or loss are as follows:
2024 2023
Jumlah Unit/ Nilai Wajar/ Jumlah Unit/ Nilai Wajar/
Total Unit Fair Value Total Unit Fair Value
Reksa dana Mutual fund
Pihak ketiga Third parties
Reksa Dana Cipta Reksa Dana Cipta
Dana Cash 34.047.429 58.111.810.803 - - Dana Cash
Reksa Dana Reksa Dana
Syailendra Syailendra
Dana Kas 4.148.110 6.982.993.028 18.949.912 30.374.853.707 Dana Kas
Reksa Dana Reksa Dana
Terproteksi Terproteksi
Mandiri Seri Mandiri Seri
129 11.000.000 6.607.272.100 11.000.000 5.469.370.361 129
Reksa Dana Reksa Dana
Sucorinvest Sucorinvest
Money Market Money Market
Fund 2.766.655 5.066.520.354 5.815.576 10.148.936.913 Fund
Reksa Dana ABF Reksa Dana ABF
Indonesia Bond Indonesia Bond
Index Fund - - 1.299.476 67.608.262.571 Index Fund
Reksa Dana Cipta Reksa Dana Cipta
Obligasi Obligasi
Gemilang - - 12.520.110 20.260.668.699 Gemilang
Jumlah 76.768.596.285 133.862.092.251 Total
Rugi belum direalisasi atas penurunan nilai wajar reksa Unrealized loss on decrease in fair value of mutual fund
dana yang diakui sebagai hasil investasi pada as at December 31, 2024 and 2023 amounting to
31 Desember 2024 dan 2023 masing-masing adalah Rp3,019,276,012 and Rp15,386,243,957, respectively, is
sebesar Rp3.019.276.012 dan Rp15.386.243.957 recognized as investment income (Note 32).
(Catatan 32).
Perubahan keuntungan atau kerugian yang belum Movements in unrealized gains or losses of securities
direalisasi atas efek dalam kelompok nilai wajar melalui measured at fair value through other comprehensive
penghasilan komprehensif lain adalah sebagai berikut: income are as follows:
2024 2023
Saldo awal - sebelum pajak Beginning balance - before
penghasilan tangguhan - ( 191.511.457.033) deferred income tax
Penambahan kerugian yang belum Additional unrealized
direalisasi selama tahun losses during
berjalan - neto - 173.594.476.801 the year - net
Penyesuaian pelepasan Adjustment related to disposal of
entitas anak - 17.725.468.774 subsidiary
Jumlah sebelum pajak Ending balance before deferred
penghasilan tangguhan - ( 191.511.458) income tax
Pajak penghasilan tangguhan - 191.511.458 Deferred income tax
Saldo akhir - - Ending balance
47
Page 402
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
8. INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENTS (Continued)
a. Efek (Lanjutan) a. Marketable Securities (Continued)
Obligasi negara yang dimiliki oleh Perusahaan diterbitkan Government bonds held by the Company are issued by
oleh Republik Indonesia, di mana obligasi pemerintah Republic of Indonesia, in which the Republic of Indonesia
Republik Indonesia tidak diperingkat. sovereign rating are unrated.
Pada 31 Desember 2024 dan 2023 Obligasi Pemerintah Government Bonds FR0047, FR0052, FR0076,
FR0047, FR0052, FR0076, FR0080, FR0086 dan FR0091 FR0080, FR0086 and FR0091 amounting to
sebesar Rp 30.000.000.000 merupakan dana jaminan Rp 30,000,000,000 on December 31, 2024 and 2023
Perusahaan dalam bentuk Obligasi Pemerintah sesuai are the Company’s guarantee fund in the form of
dengan POJK No. 5 tahun 2023 tentang perubahan kedua Government Bonds in accordance with POJK No. 5 of 2023
atas Peraturan OJK No. 71/POJK.05/2016 tanggal concerning the second amendment to OJK Regulation
28 Desember 2016, yang merupakan penyempurnaan No. 71/POJK.05/2016 dated December 28, 2016,
atas Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia improvement of Regulation of the Minister of Finance of
No. 53/PMK.010/2012 tanggal 3 April 2012, Perusahaan the Republic Indonesia No. 53/PMK.010/2012 dated
wajib menyediakan dana penjaminan mana yang lebih April 3, 2012 the Company is required to form guarantee
besar antara 20% dari ekuitas minimum yang fund which is the higher of 20% of the minimum equity
dipersyaratkan untuk Perusahaan asuransi umum atau required for general insurance companies against the sum
dibandingkan dengan jumlah 1% dari premi neto ditambah of 1% of net premium and 0.25% of reinsurance premiums
0,25% dari premi reasuransi ditambah 2% dari cadangan and 2% of reserves of insurance products associated with
atas Produk Asuransi Yang Dikaitkan Dengan Investasi investment (PAYDI). As at December 31, 2024 and 2023,
(PAYDI). Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, the Company has fulfilled the required guarantee funds
Perusahaan telah memenuhi dana jaminan yang harus which must be provided in accordance with the regulation
disediakan sesuai dengan ketentuan tersebut di atas. above.
Sesuai POJK No. 56/POJK.05/2017 tanggal 28 Agustus Accordance with POJK No. 56/POJK.05/2017 dated
2017 tentang Perubahan kedua atas Peraturan Otoritas August 28, 2017 regarding second changes of Financial
Jasa Keuangan No. 1/POJK.05/2016 tanggal 12 Januari Services Authority Regulation No. 1/POJK.05/2016 dated
2016 tentang Investasi Surat Berharga Negara Bagi January 12, 2016 regarding investment in Government
Lembaga Jasa Keuangan Nonbank, bagi perusahaan Securities for Non-bank, for general insurance company
asuransi umum termasuk yang menyelenggarakan seluruh including to those who operate as half or a whole business
atau sebagian usahanya dengan prinsip syariah, wajib with sharia principle, to invest on SBN at least 20% of
menempatkan investasi pada SBN paling rendah 20% dari company’s total investment.
seluruh jumlah investasi perusahaan.
b. Deposito Berjangka b. Time Deposits
2024 2023
Rupiah Rupiah
PT Bank Mayapada Tbk 155.000.000.000 70.000.000.000 PT Bank Mayapada Tbk
PT Bank Nationalnobu Tbk 61.500.000.000 62.500.000.000 PT Bank Nationalnobu Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 50.944.420.052 - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Neo Commerce Tbk 41.188.957.866 5.000.000.000 PT Bank Neo Commerce Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk 34.600.000.000 69.500.000.000 (Persero) Tbk
PT Super Bank Indonesia 30.000.000.000 - PT Super Bank Indoenesia
PT Bank Shinhan Indonesia 20.000.000.000 30.000.000.000 PT Bank Shinhan Indonesia
PT Bank Negara Indonesia PT Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk 5.011.942.218 - (Persero)Tbk
PT Bank Permata Tbk 5.000.000.000 5.000.000.000 PT Bank Permata Tbk
PT Bank CIMB Niaga Tbk 394.859.367 85.853.324.243 PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank IBK Indonesia Tbk - 40.000.000.000 PT Bank IBK Indonesia Tbk
PT Bank Raya Indonesia Tbk - 20.000.000.000 PT Bank Raya Indonesia Tbk
Subjumlah 403.640.179.503 387.853.324.243 Sub-total
Dolar Amerika Serikat United States Dollar
Pihak ketiga Third parties
PT Bank Shinhan Indonesia 17.493.898.622 7.708.000.000 PT Bank Shinhan Indonesia
PT Bank IBK Indonesia Tbk 6.464.800.000 40.081.600.000 PT Bank IBK Indonesia Tbk
PT Bank CIMB Niaga Tbk 5.438.845.614 9.928.296.184 PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank Nationalnobu Tbk - 7.708.000.000 PT Bank Nationalnobu Tbk
Subjumlah 29.397.544.236 65.425.896.184 Sub-total
Jumlah 433.037.723.739 453.279.220.427 Total
48
Page 403
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
8. INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENTS (Continued)
b. Deposito Berjangka (Lanjutan) b. Time Deposits (Continued)
Tingkat bunga per tahun adalah sebagai berikut: Interest rates per annum are as follows:
2024 2023
Rupiah 4,50% - 7,60% 4,00% - 7,00% Rupiah
Dolar Amerika Serikat 1,00% - 5,45% 1,00% - 5,35% United States Dollar
Berdasarkan POJK No. 5 tahun 2023 tentang perubahan Based on POJK Regulation No. 5 of 2023 concerning
kedua atas Peraturan OJK No. 71/POJK.05/2016 tanggal the second amendment to OJK Regulation
28 Desember 2016, Perusahaan wajib menyediakan dana No. 71/POJK.05/2016 dated December 28, 2016, the
penjaminan mana yang lebih besar antara 20% dari ekuitas Company is required to form guarantee fund which is the
minimum yang dipersyaratkan untuk Perusahaan asuransi higher of 20% of the minimum equity required for general
umum atau dibandingkan dengan jumlah 1% dari premi insurance companies against the sum of 1% of net
neto ditambah 0,25% dari premi reasuransi ditambah 2% premium and 0.25% of reinsurance premiums and 2% of
dari cadangan atas PAYDI. reserves of PAYDI.
Berdasarkan hasil penelaahan terhadap akun deposito Based on the review result on time deposits account at the
berjangka pada akhir tahun, manajemen Perusahaan end of the year, the Company’s management opinion that
berpendapat bahwa investasi tersebut tidak terdapat there is no impairment in the investment, therefore, no
penurunan nilai sehingga tidak dibentuk cadangan. allowance was made.
c. Properti Investasi c. Investment Properties
Properti investasi merupakan tanah yang dicatat sebesar Investment properties is land which is carried at fair value
nilai wajarnya. Saldo per 31 Desember 2024 dan 2023 Balances as at December 31, 2024 and 2023 are as
masing-masing adalah sebesar berikut: follows:
2024 2023
Biaya perolehan 20.195.779.679 18.521.800.679 Acquisition cost
Laba penilaian properti investasi Increase on revaluation of investment
pada nilai wajar 66.939.220.321 66.958.199.321 properties on fair value
Jumlah 87.135.000.000 85.480.000.000 Total
Mutasi properti investasi adalah sebagai berikut: The movement of investment properties are as follows:
2024 2023
Saldo awal 85.480.000.000 78.022.000.000 Beginning balance
Penambahan 1.673.979.000 1.523.495.679 Addition
Perubahan nilai wajar (Catatan 32) ( 18.979.000) 5.934.504.321 Changes in fair value (Note 32)
Saldo akhir 87.135.000.000 85.480.000.000 Ending balance
Tanah merupakan investasi Perusahaan dalam bentuk Land represents investments of the Company in several
kaveling dengan jumlah luas 18.683 m2 pada parcels of land totalling 18,683 m2 as of December 31,
31 Desember 2024 dan 2023 yang berlokasi di Bukit 2024 and 2023, respectively, located at Bukit Sentul, West
Sentul, Jawa Barat. Java.
Tanah di atas dinyatakan sebesar nilai wajarnya. The land is recorded at their fair value.
Penilaian pada nilai wajar tanah dan bangunan yang Valuation to determine the fair value of the Company’s land
dimiliki Perusahaan pada 31 Desember 2024 dan and buildings as at December 31, 2024 and 2023 was
2023 telah dilakukan oleh KJPP Areyanti dan Rekan, performed by KJPP Areyanti dan Rekan an independent
penilai independen, berdasarkan laporannya masing- appraisal, based on its reports dated November 29, 2024
masing tertanggal 29 November 2024 dan 11 Desember and December 11, 2023, respectively. The valuation was
2023. Penilaian ditentukan berdasarkan transaksi pasar determined by reference to recent market transactions on
terkini yang dilakukan dalam ketentuan- ketentuan yang arm’s length terms. Appraisal method used is valuation
wajar. Metode penilaian yang digunakan menggunakan technique based on a discounted cash flow model for
model arus kas yang didiskontokan untuk tanah dan data the land and market data approach method for the building.
pasar untuk bangunan. Elemen-elemen yang digunakan Elements used in data comparison process to determine
dalam perbandingan data untuk menentukan nilai wajar assets fair value are as follows type of right on property,
aset, antara lain jenis hak yang melekat pada properti, market condition, location, physical characteristics, income
kondisi pasar, lokasi, karakteristik fisik, karakteristik dalam producing characteristics and land characteristics.
menghasilkan pendapatan dan karakteristik tanah.
49
Page 404
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
8. INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENTS (Continued)
d. Penyertaan Saham d. Investment in Shares
Penyertaan saham langsung diklasifikasikan sebagai nilai Direct placement of investments in shares are classified as
wajar pada penghasilan komprehensif lain. FVOCI.
Persentase Kepemilikan/ Jumlah/
Percentage of Ownership Total
2024 2023 2024 2023
PT Reasuransi PT Reasuransi
Maipark Indonesia 1,96% 1,96% 1.009.506.611 1.009.506.611 Maipark Indonesia
Konsorsium Asuransi Konsorsium Asuransi
atas Risiko Khusus - - 100.000.000 100.000.000 atas Risiko Khusus
Sertifikat Dewan Sertifikat Dewan
Asuransi Indonesia - - 1.000.000 1.000.000 Asuransi Indonesia
Jumlah 1.110.506.611 1.110.506.611 Total
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, aset yang As at December 31, 2024 and 2023, Company’s admitted
diperkenankan Perusahaan untuk penyertaan saham assets from investment in shares amounted to
sebesar masing-masing Rp1.110.506.611. Rp1,110,506,611, respectively.
9. UANG MUKA DAN BIAYA DIBAYAR DI MUKA 9. ADVANCES AND PREPAID EXPENSES
2024 2023
Uang muka Advances
Jasa profesional 169.766.198 1.997.607.498 Professional fees
Komisi 156.567.238 230.244.679 Commission
Premi reasuransi 153.477.953 1.672.329.771 Premium reinsurance
Sponsor 90.636.302 1.469.300.345 Sponsorship
Lain-lain 514.257.377 524.485.804 Others
Subjumlah 1.084.705.068 5.893.968.097 Sub-total
Biaya dibayar di muka Prepaid expenses
Langganan 5.504.841.426 3.477.664.394 Subscription
Sewa 3.139.660.554 820.644.699 Rent
Subjumlah 8.644.501.980 4.298.309.093 Sub-total
Jumlah 9.729.207.048 10.192.277.190 Total
10. ASET REASURANSI 10. REINSURANCE ASSETS
Akun ini terdiri dari: This account consists of reinsurance assets on:
2024 2023
Cadangan premi yang belum
merupakan pendapatan Unearned premium reserve
Jangka pendek 231.065.612.892 239.125.873.613 Short-term
Jangka panjang 53.975.346.044 28.304.650.281 Long-term
Estimasi klaim Reinsurance assets on
aset reasuransi 560.101.800.110 609.895.849.645 estimated claims
Jumlah 845.142.759.046 877.326.373.539 Total
50
Page 405
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
10. ASET REASURANSI (Lanjutan) 10. REINSURANCE ASSETS (Continued)
a. Cadangan Premi yang Belum Merupakan Pendapatan a. Reinsurance Assets on Unearned Premium Reserve -
bagian Reasuransi - Jangka Pendek Short-term
2024 2023
Kebakaran 171.620.358.943 194.372.596.305 Fire
Rekayasa 29.405.054.647 21.369.623.370 Engineering
Kesehatan 9.778.165.373 7.350.094.279 Health
Asuransi kredit dan jaminan 6.169.087.974 4.994.327.501 Credit insurance and bonds
Pengangkutan 3.460.325.953 1.951.955.983 Marine cargo
Kendaraan bermotor 1.148.249.406 1.646.405.201 Motor vehicles
Lain-lain 9.484.370.596 7.440.870.974 Others
Jumlah 231.065.612.892 239.125.873.613 Total
b. Cadangan Premi yang Belum Merupakan Pendapatan b. Reinsurance Assets on Unearned Premium Reserve -
bagian Reasuransi - Jangka Panjang Long-term
2024 2023
Rekayasa 41.883.612.013 17.577.093.945 Engineering
Kebakaran 8.681.156.970 2.748.963.010 Fire
Asuransi kredit dan jaminan 1.749.390.817 - Credit insurance and bonds
Kendaraan bermotor 243.184.654 748.465.120 Motor vehicles
Lain-lain 1.418.001.590 7.230.128.206 Others
Jumlah 53.975.346.044 28.304.650.281 Total
Berdasarkan mata uang adalah sebagai berikut: Classified by currency:
2024 2023
Rupiah 147.629.974.781 170.437.992.992 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 135.814.652.946 95.027.666.455 United States Dollar
Euro 1.341.736.877 1.466.308.001 Euro
Dolar Singapura 125.289.270 375.748.654 Singapore Dollar
Lain-lain 129.305.062 122.807.792 Others
Jumlah 285.040.958.936 267.430.523.894 Total
c. Estimasi Klaim Aset Reasuransi c. Reinsurance Assets on Estimated Claims
2024 2023
Kebakaran 443.314.890.473 508.655.210.111 Fire
Rekayasa 103.582.954.183 80.251.638.542 Engineering
Kesehatan 5.035.207.785 3.111.792.895 Health
Pengangkutan 3.271.302.130 7.915.441.326 Marine cargo
Kendaraan bermotor 1.065.620.809 1.255.947.890 Motor vehicles
Lain-lain 3.831.824.730 8.705.818.881 Others
Jumlah 560.101.800.110 609.895.849.645 Total
Berdasarkan mata uang adalah sebagai berikut: Classified by currency:
2024 2023
Rupiah 288.927.388.250 297.788.433.247 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 266.261.740.998 310.944.279.947 United States Dollar
Euro 313.845.567 1.129.303.104 Euro
Dolar Singapura 33.285.780 33.833.347 Singapore Dollar
Lain-lain 4.565.539.515 - Others
Jumlah 560.101.800.110 609.895.849.645 Total
51
Page 406
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
10. ASET REASURANSI (Lanjutan) 10. REINSURANCE ASSETS (Continued)
c. Estimasi Klaim Aset Reasuransi (Lanjutan) c. Reinsurance Assets on Estimated Claims (Continued)
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, manajemen As at December 31, 2024 and 2023, management
berpendapat bahwa tidak terdapat penurunan nilai aset believes that there is no impairment in values of
reasuransi. aforementioned reinsurance assets.
11. Sewa 11. LEASES
a. Aset Hak-guna a. Right-of-use Assets
Perusahaan memiliki kontrak sewa untuk gedung kantor The Company entered into leases of office buildings to
kepada beberapa penyewa (pihak ketiga) dengan jangka several third-party lessors with a lease period of 3 years.
waktu sewa selama 3 tahun. Berdasarkan perjanjian sewa, Based on the lease agreement, the Company recorded the
Perusahaan mencatat kontrak sewa sebagai “Aset Hak- leases as “Right-of-use Assets”.
Guna”.
Rincian dan mutasi aset hak-guna adalah sebagai berikut: The details and movements of right-of-use assets are as
follows:
2024
Saldo Awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Reklasifikasi/ Saldo Akhir/
Beginning Balance Additions Deductions Reclassification Ending Balance
Biaya perolehan 4.934.575.300 - 1.416.502.080 3.518.073.220 Acquisition cost
Akumulasi Accumulated
penyusutan 1.258.317.976 1.172.691.073 - - 2.431.009.049 depreciation
Nilai buku bersih 3.676.257.324 1.087.064.171 Net book value
2023
Saldo Awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Saldo Akhir/
Beginning Balance Additions Deductions Ending Balance
Biaya perolehan 7.402.062.310 4.626.318.450 7.093.805.460 4.934.575.300 Acquisition cost
Akumulasi Accumulated
penyusutan 7.179.432.363 1.172.691.073 7.093.805.460 1.258.317.976 depreciation
Nilai buku bersih 222.629.947 3.676.257.324 Net book value
Beban penyusutan dari aset hak-guna pada Depreciation expense of right-of-use assets for the year
31 Desember 2024 dan 2023 masing adalah sebesar ended December 31, 2024 and 2023 amounted to
Rp1.172.691.073 dan seluruhnya dicatat sebagai beban Rp1,172,691,073, respectively, and entirely charged to
usaha (Catatan 33). operating expenses (Note 33).
b. Liabilitas Sewa b. Lease Liabilities
2024 2023
Saldo awal 1.930.601.740 127.564.421 Beginning balance
Penambahan - 3.209.816.369 Addition
Beban bunga (Catatan 35) 112.430.582 200.453.579 Interest expense (Note 35)
Pembayaran ( 1.189.988.542) ( 1.607.232.629) Payment
Saldo akhir 853.043.780 1.930.601.740 Ending balance
52
Page 407
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
12. ASET TETAP 12. FIXED ASSETS
Rincian dan mutasi aset tetap adalah sebagai berikut: The details and movements of fixed assets are as follows:
2024
Saldo Awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Saldo Akhir/
Beginning Balance Additions Deductions Ending Balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Tanah 6.162.568.000 - - 6.162.568.000 Land
Bangunan 45.146.932.371 - 923.247.352 44.223.685.019 Buildings
Kendaraan bermotor 22.559.626.950 5.761.197.500 2.762.670.730 25.558.153.720 Motor vehicles
Peralatan kantor 13.369.024.661 722.894.211 250.510.019 13.841.408.853 Office equipments
Komputer 22.607.103.978 1.277.601.910 196.655.913 23.688.049.975 Computers
Prasarana kantor 371.635.184 - - 371.635.184 Leasehold improvements
Jumlah biaya perolehan 110.216.891.144 7.761.693.621 4.133.084.014 113.845.500.751 Total acquisition cost
Akumulasi Accumulated
penyusutan depreciation
Bangunan 23.776.057.208 2.331.211.196 923.247.352 25.184.021.052 Buildings
Kendaraan bermotor 11.275.105.290 4.313.838.329 2.758.658.730 12.830.284.889 Motor vehicles
Peralatan kantor 12.111.671.747 563.555.141 250.510.019 12.424.716.869 Office equipments
Komputer 15.399.126.219 3.271.834.802 187.313.559 18.483.647.462 Computers
Prasarana kantor 371.635.182 - - 371.635.182 Leasehold improvements
Jumlah akumulasi Total accumulated
penyusutan 62.933.595.646 10.480.439.468 4.119.729.660 69.294.305.454 depreciation
Nilai buku bersih 47.283.295.498 44.551.195.297 Net book value
2023
Saldo Awal/
Beginning Penyesuaian/ Penambahan/ Pengurangan/ Saldo Akhir/
Balance Adjustment*) Additions Deductions Ending Balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Tanah 6.162.568.000 - - - 6.162.568.000 Land
Bangunan 45.146.932.371 - - - 45.146.932.371 Buildings
Kendaraan Motor
bermotor 20.844.003.848 - 5.146.759.998 3.431.136.896 22.559.626.950 vehicles
Peralatan kantor 13.989.714.867 ( 817.850.254) 587.806.877 390.646.829 13.369.024.661 Office equipments
Komputer 23.786.743.772 ( 723.191.368) 1.324.313.694 1.780.762.120 22.607.103.978 Computers
Prasarana Leasehold
kantor 2.576.049.384 ( 2.204.414.200) - - 371.635.184 improvements
Jumlah biaya Total acquisition
perolehan 112.506.012.242 ( 3.745.455.822) 7.058.880.569 5.602.545.845 110.216.891.144 cost
Akumulasi Accumulated
penyusutan depreciation
Bangunan 21.731.434.978 - 2.044.622.230 - 23.776.057.208 Buildings
Kendaraan
bermotor 11.014.439.052 - 3.691.803.133 3.431.136.895 11.275.105.290 Motor vehicles
Peralatan kantor 12.326.268.335 ( 479.670.114) 654.265.844 389.192.318 12.111.671.747 Office equipments
Komputer 14.061.190.096 ( 271.870.485) 3.379.013.857 1.769.207.249 15.399.126.219 Computers
Leasehold
Prasarana kantor 2.310.642.218 ( 1.944.222.702) 5.215.666 - 371.635.182 improvements
Jumlah akumulasi Total accumulated
penyusutan 61.443.974.679 ( 2.695.763.301) 9.774.920.730 5.589.536.462 62.933.595.646 depreciation
Nilai buku 51.062.037.563 47.283.295.498 Book value
*) Terkait transaksi pelepasan entitas anak *) Related to disposal transaction of subsidiary
Seluruh hak atas tanah merupakan hak-guna bangunan (HGB) Land pertains to rights to build and use the building (HGB).
yang akan jatuh tempo antara 2024-2040. Mengacu pada These rights will mature on years between 2024-2040.
praktik di masa lampau, Perusahaan memiliki keyakinan tidak Referencing to historical practices, the Company believes there
terdapat kesulitan dalam memperpanjang HGB tersebut. is no issue with the extension of HGB.
53
Page 408
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
12. ASET TETAP (Lanjutan) 12. FIXED ASSETS (Continued)
Seluruh aset tetap yang ada pada tanggal pelaporan digunakan All fixed assets as at the reporting date are fully used to support
untuk menunjang aktivitas operasi Perusahaan. Pada tanggal the Company operation activities. As at December 31, 2024
31 Desember 2024 dan 2023 jumlah tercatat bruto dari and 2023, the gross carrying amount of all fixed assets that
setiap aset tetap yang telah disusutkan penuh dan masih has been fully depreciated and still in use amounted to
digunakan masing-masing sebesar Rp27.781.966.441 dan Rp27,781,966,441 and Rp23,066,895,475, respectively.
Rp23.066.895.475.
Aset tetap tertentu, kecuali tanah, diasuransikan terhadap Certain fixed assets, except land, are covered by insurance
risiko kerugian karena kebakaran dan lainnya dengan nilai against losses by fire and other risk under blanket policies.
pertanggungan pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 As at December 31, 2024 and 2023, insurance coverage
masing-masing sebesar dan Rp5.224.000.000 dan amounted to Rp5,224,000,000 and Rp206,822,462,256,
Rp206.822.462.256. Menurut manajemen jumlah tersebut respectively. Management believes that the amount is
memadai untuk menutupi kemungkinan kerugian atas aset adequate to cover the possible losses arising from such risks.
yang dipertanggungkan.
Beban penyusutan dari aset tetap pada 31 Desember 2024 Depreciation expense of fixed assets for the years ended
dan 2023 masing-masing adalah sebesar Rp10.480.439.468 December 31, 2024 and 2023 amounted to
dan Rp9.774.920.730, yang seluruhnya dicatat sebagai beban Rp10,480,439,468 and Rp9,774,920,730, respectively,
usaha (Catatan 33). which entirely charged to operating expense (Note 33).
Berdasarkan evaluasi manajemen Perusahaan, tidak terdapat Based on the review of the Company’s management, there are
kejadian-kejadian atau perubahan-perubahan keadaan no events or changes in circumstances which may indicate
yang mengindikasikan adanya penurunan nilai aset tetap impairment of assets value.
Perusahaan.
Pada 31 Desember 2024 dan 2023, Perusahaan melakukan On December 31, 2024 and 2023, the Company’s sold fixed
penjualan aset tetap dengan rincian sebagai berikut: assets with details as follows:
2024 2023
Hasil penjualan 2.247.584.542 2.797.771.654 Proceed from sale
Nilai buku bersih 13.354.354 13.009.383 Net book value
Laba penjualan aset tetap Gain on sale of fixed assets
(Catatan 35) 2.234.230.188 2.784.762.271 (Note 35)
13. ASET TAKBERWUJUD 13. INTANGIBLE ASSETS
Rincian dan mutasi perangkat lunak adalah sebagai berikut: The details and movements of software are as follows:
2024
Saldo Awal/ Penambahan/ Pengurangan/ Saldo Akhir/
Beginning Balance Additions Deductions Ending Balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Perangkat lunak 10.301.829.975 1.296.127.908 - 11.597.957.883 Software
Akumulasi Accumulated
amortisasi amortization
Perangkat lunak 9.098.125.263 611.621.980 - 9.709.747.243 Software
Nilai buku bersih 1.203.704.712 1.888.210.640 Net book value
54
Page 409
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
13. ASET TAKBERWUJUD (Lanjutan) 13. INTANGIBLE ASSETS (Continued)
2023
Saldo Awal/ Saldo Akhir/
Beginning Penyesuaian/ Penambahan/ Pengurangan / Ending
Balance Adjustment*) Additions Deductions Balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Perangkat lunak 20.711.577.078 ( 10.279.247.103) - ( 130.500.000) 10.301.829.975 Software
Akumulasi Accumulated
amortisasi Amortization
Perangkat lunak 14.451.615.845 ( 5.916.324.885) 693.334.303 ( 130.500.000) 9.098.125.263 Software
Nilai buku bersih 6.259.961.233 1.203.704.712 Net book value
*) Terkait transaksi pelepasan entitas anak *) Related to disposal transaction of subsidiary
Beban amortisasi dari aset takberwujud pada 31 Desember Amortization expense of intangible assets for the year ended
2024 dan 2023 masing-masing adalah sebesar December 31, 2024 and 2023 amounted to Rp611,621,980
Rp611.621.980 dan Rp693.334.303, yang seluruhnya dicatat and Rp693,334,303, respectively, which entirely charged to
sebagai beban usaha (Catatan 33). operating expense (Note 33).
14. ASET LAIN-LAIN 14. OTHER ASSETS
2024 2023
Uang muka pembelian aset takberwujud 15.378.964.537 - Advance purchase of intangible asset
Uang jaminan 1.208.120.880 979.149.710 Refundable deposits
Lain-lain 104.636.307 104.637.138 Others
Jumlah 16.691.721.724 1.083.786.848 Total
Pada tanggal 31 Desember 2024, terdapat transaksi As of December 31, 2024, there was a transaction with a
pada pihak berelasi yaitu Carrot General Insurance Co., Ltd atas related party, namely Carrot General Insurance Co., Ltd. for
uang muka pembelian software sebesar Rp4.873.840.099 advance purchase of software amounting to Rp4,873,840,099
(Catatan 39) (Note 39).
15. UTANG KLAIM 15. CLAIM PAYABLES
Merupakan utang atas klaim yang disetujui yaitu berdasarkan Claim payables represents approved claims based on Definite
Laporan Kerugian Pasti dengan atau tidaknya laporan dari Loss Advice with or without advice from adjuster.
pihak penilai.
a. Berdasarkan Jenis Asuransi a. By Insurance Type
2024 2023*)
Asuransi kredit dan jaminan 138.054.942.018 - Credit insurance and bonds
Kesehatan 3.940.883.091 10.890.014.965 Health
Kebakaran 2.891.434.921 5.718.407.811 Fire
Rekayasa 2.503.109.811 781.951.421 Engineering
Kendaraan bermotor 320.051.683 642.440.617 Motor vehicles
Pengangkutan 258.818.592 668.114.150 Marine cargo
Lain-lain 416.106.329 818.307.828 Others
Jumlah 148.385.346.445 19.519.236.792 Total
b. Berdasarkan Umur b. By Age
2024 2023*)
Kurang dari 60 hari 146.413.806.635 19.094.329.287 Less than 60 days
Lebih dari 60 - 90 hari 1.830.385.272 17.306.210 Overdue 60 - 90 days
Lebih dari 90 hari 141.154.538 407.601.295 Overdue more than 90 days
Jumlah 148.385.346.445 19.519.236.792 Total
55
Page 410
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
15. UTANG KLAIM (Lanjutan) 15. CLAIM PAYABLES (Continued)
c. Berdasarkan Tertanggung dan Asuradur c. By Insured and Ceding Company
2024 2023*)
Pihak ketiga Third parties
PT Kredit Utama Fintech 138.054.942.018 - PT Kredit Utama Fintech
Perhimpunan Penghuni Perhimpunan Penghuni
Palembang Square Mall Palembang Square Mall
(P3SM) 1.750.000.000 - (P3SM)
Gree Energy Hamparan 815.096.792 - Gree Energy Hamparan
PT Aplikanusa Lintasarta 621.711.818 - PT Aplikanusa Lintasarta
PT Good Doctor Technology PT Good Doctor Technology
Indonesia 603.718.617 558.611.753 Indonesia
PT Siloam Hospitals PT Siloam Hospitals
International Tbk - 1.679.219.450 International Tbk
PT Monash Indonesia Service - 1.024.644.144 PT Monash Indonesia Service
PT Tomoko Daya Perkasa - 978.775.246 PT Tomoko Daya Perkasa
PT Ciomas Adisatwa - 969.147.026 PT Ciomas Adisatwa
PT Net Mediatama Televisi - 835.642.795 PT Net Mediatama Televisi
PT Mitrayasa Sarana Informasi - 633.678.555 PT Mitrayasa Sarana Informasi
PT Cahaya Karunia Logistik - 537.923.687 PT Cahaya Karunia Logistik
Lain-lain (masing-masing Others (each below
di bawah Rp500.000.000) 6.539.877.200 12.301.594.136 Rp500,000,000)
Jumlah 148.385.346.445 19.519.236.792 Total
d. Berdasarkan Mata Utang d. By Currency
2024 2023*)
Rupiah 148.012.239.003 19.304.413.931 Rupiah
Yuan 250.955.046 - Yuan
Dolar Amerika Serikat 122.152.396 214.809.627 United States Dollar
Dolar Singapura - 13.234 Singapore Dollar
Jumlah 148.385.346.445 19.519.236.792 Total
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
16. UTANG REASURANSI 16. REINSURANCE PAYABLES
Reasuransi merupakan liabilitas kepada reasuradur Reinsurance payables are liabilities to the reinsurers for
sehubungan dengan premi, komisi dan klaim. premiums, commissions and claims.
a. Berdasarkan Jenis Asuransi a. By Insurance Type
2024 2023
Kebakaran 136.897.738.369 149.233.201.566 Fire
Rekayasa 55.375.971.265 21.297.244.793 Engineering
Kesehatan 9.483.491.013 8.722.228.332 Health
Asuransi kredit dan jaminan 3.768.726.291 2.236.155.585 Credit insurance and bonds
Pengangkutan 1.631.011.023 1.754.746.178 Marine cargo
Kendaraan bermotor 138.681.946 263.213.958 Motor vehicles
Lain-lain 3.615.371.903 4.306.707.807 Others
Jumlah 210.910.991.810 187.813.498.219 Total
b. Berdasarkan Umur b. By Age
2024 2023
Kurang dari 60 hari 192.312.974.488 165.129.185.636 Less than 60 days
Lebih dari 60 - 90 hari 8.669.319.116 3.811.324.366 Overdue 60 - 90 days
Lebih dari 90 hari 9.928.698.206 18.872.988.217 Overdue more than 90 days
Jumlah 210.910.991.810 187.813.498.219 Total
56
Page 411
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
16. UTANG REASURANSI (Lanjutan) 16. REINSURANCE PAYABLES (Continued)
c. Berdasarkan Mata Utang c. By Currency
2024 2023
Rupiah 117.215.868.343 119.623.389.103 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 92.373.472.224 66.364.723.183 United States Dollar
Euro 976.415.512 952.383.824 Euro
Dolar Singapura 231.054.814 774.032.594 Singapore Dollar
Lain-lain 114.180.917 98.969.515 Others
Jumlah 210.910.991.810 187.813.498.219 Total
d. Berdasarkan Tertanggung dan Asuradur d. By Insured and Ceding Company
2024 2023
Pihak ketiga Third parties
Aon Reinsurance Solutions Aon Reinsurance Solutions
Asia Pte., Ltd. 66.507.489.885 64.236.226.321 Asia Pte., Ltd.
PT Atlasre Global Internasional 17.619.267.902 - PT Atlasre Global Internasional
PT Reasuransi Indonesia PT Reasuransi Indonesia
Utama (Persero) 17.607.041.336 17.873.137.576 Utama (Persero)
Hannover Rueck SE 12.610.486.219 8.872.548.895 Hannover Rueck SE
Munich Re 10.599.430.424 10.048.059.983 Munich Re
William Russell Limited 9.195.189.252 8.358.038.642 William Russell Limited
PT IBS Reinsurance Brokers 8.856.520.390 8.402.686.797 PT IBS Reinsurance Brokers
PT Tugu Reasuransi Indonesia 8.510.451.746 8.321.540.707 PT Tugu Reasuransi Indonesia
PT Reasuransi Nasional PT Reasuransi Nasional
Indonesia 8.232.776.498 115.339.652 Indonesia
PT Adhi Lintas Tanase 8.059.975.824 - PT Adhi Lintas Tanase
PT Jaya Proteksindo Sakti PT Jaya Proteksindo Sakti
Reinsurance 5.975.912.802 13.451.427.707 Reinsurance
Aon Benfield Asia Pte., Ltd. 1.677.477.383 7.026.411.659 Aon Benfield Asia Pte., Ltd.
Swiss Reinsurance Company Ltd. 1.532.432.695 7.676.138.290 Swiss Reinsurance Company Ltd.
PT Aon Reinsurance PT Aon Reinsurance
Brokers Indonesia 970.572.896 8.713.745.532 Brokers Indonesia
Lain-lain 29.871.011.137 24.071.501.232 Others
Subjumlah 207.826.036.389 187.166.802.993 Sub-total
Pihak berelasi (Catatan 39b) 3.084.955.421 646.695.226 Related party (Note 39b)
Jumlah 210.910.991.810 187.813.498.219 Total
17. UTANG KOMISI 17. COMMISION PAYABLES
a. Berdasarkan Nama Agen dan Pialang a. By Agent and Brokers Name
2024 2023*)
Pihak ketiga Third parties
PT Kalibesar Raya Utama 11.982.247.784 7.452.158.362 PT Kalibesar Raya Utama
PT Marsh Indonesia 5.381.259.592 4.932.144.493 PT Marsh Indonesia
PT Aon Indonesia 4.611.033.213 14.028.603.544 PT Aon Indonesia
PT Jaya Proteksindo Sakti 4.147.824.821 9.444.942.414 PT Jaya Proteksindo Sakti
PT Estika Jasatama 3.470.797.459 - PT Estika Jasatama
PT IBS Insurance Broking Service 1.779.862.226 - PT IBS Insurance Broking Service
PT Mitra Harmoni Insurance PT Mitra Harmoni Insurance
Broker 1.143.299.628 - Broker
PT Howden Insurance Brokers PT Howden Insurance Brokers
Indonesia 1.108.221.611 1.002.165.482 Indonesia
Lain-lain (masing-masing Others (each
di bawah Rp1.000.000.000) 16.165.794.741 17.505.056.602 below Rp1,000,000,000)
Jumlah 49.790.341.075 54.365.070.897 Total
57
Page 412
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
17. UTANG KOMISI (Lanjutan) 17. COMMISION PAYABLES (Continued)
b. Berdasarkan Mata Uang b. By Currency
2024 2023*)
Rupiah 34.420.478.336 41.795.698.344 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 15.085.752.538 12.375.071.159 United States Dollar
Euro 93.671.871 103.740.306 Euro
Lain-lain 190.438.330 90.561.088 Others
Jumlah 49.790.341.075 54.365.070.897 Total
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
18. UANG MUKA PREMI JANGKA PANJANG 18. DEFERRED PREMIUM INCOME
Akun ini merupakan pendapatan premi diterima di muka untuk This account represents premium income received in advance
polis dengan periode pertanggungan lebih dari 1 (satu) tahun. for program coverage with period of more than 1 (one) year.
19. LIABILITAS KONTRAK ASURANSI 19. INSURANCE CONTRACT LIABILITIES
Akun ini terdiri dari: This account consists of:
2024 2023
Cadangan premi yang belum
merupakan pendapatan Unearned premium reserve
Jangka pendek 630.731.092.791 606.523.848.580 Short-term
Jangka panjang 138.448.412.030 115.384.577.074 Long-term
Estimasi liabilitas klaim 835.479.164.472 884.755.925.711 Estimated claims liabilities
Jumlah 1.604.658.669.293 1.606.664.351.365 Total
a. Cadangan Premi yang Belum Merupakan Pendapatan a. Gross Unearned Premium Reserve - Short-term
Bruto - Jangka Pendek
2024 2023
Kebakaran 284.000.580.336 317.342.769.930 Fire
Kesehatan 235.843.216.773 186.168.589.868 Health
Rekayasa 40.431.366.165 37.021.754.842 Engineering
Kendaraan bermotor 36.647.340.595 38.576.232.383 Motor vehicles
Pengangkutan 8.158.465.224 6.645.754.076 Marine cargo
Asuransi kredit dan jaminan 6.822.371.231 5.293.570.805 Credit insurance and bonds
Lain-lain 18.827.752.467 15.475.176.676 Others
Jumlah 630.731.092.791 606.523.848.580 Total
b. Cadangan Premi yang Belum Merupakan Pendapatan b. Gross Unearned Premium Reserve - Long-term
Bruto - Jangka Panjang
2024 2023
Rekayasa 49.230.850.820 23.932.411.716 Engineering
Kendaraan bermotor 45.445.921.203 41.495.365.973 Motor vehicles
Kebakaran 33.619.468.310 22.494.490.361 Fire
Asuransi kredit dan jaminan 2.085.110.323 264.092.185 Credit insurance and bonds
Kesehatan 484.152 1.619.227.844 Health
Pengangkutan - 183.410 Marine cargo
Lain-lain 8.066.577.222 25.578.805.585 Others
Jumlah 138.448.412.030 115.384.577.074 Total
58
Page 413
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
19. LIABILITAS KONTRAK ASURANSI (Lanjutan) 19. INSURANCE CONTRACT LIABILITIES (Continued)
c. Estimasi Liabilitas Klaim c. Estimated Claims Liabilities
2024 2023
Kebakaran 555.569.096.561 636.468.292.565 Fire
Rekayasa 128.491.442.744 104.145.113.273 Engineering
Kesehatan 75.097.897.526 63.688.541.773 Health
Asuransi kredit dan jaminan 24.892.126.947 14.346.878.627 Credit insurance and bonds
Kendaraan bermotor 18.613.137.514 17.893.157.568 Motor vehicles
Pengangkutan 10.508.849.352 21.585.283.502 Marine cargo
Lain-lain 22.306.613.828 26.628.658.403 Others
Jumlah 835.479.164.472 884.755.925.711 Total
Dalam estimasi klaim termasuk estimasi atas klaim yang This account includes incurred but not reported (IBNR) claims
sudah terjadi namun belum dilaporkan (IBNR) masing-masing amounting to Rp35,178,535,291 and Rp24,908,835,665 as
sebesar Rp35.178.535.291 dan Rp24.908.835.665 pada at December 31, 2024 and 2023, respectively.
31 Desember 2024 dan 2023.
Metode yang digunakan dalam menghitung tingkat liabilitas Method used in calculating insurance contract liabilities:
kontrak asuransi:
1. Metode Harian atau Daily Method untuk perhitungan 1. Daily Method for the calculation reserves of unearned
cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan. premiums.
2. Metode triangle method digunakan untuk menghitung 2. Triangle method used to calculate for the provision of risks
cadangan atas risiko yang belum dijalani. that have not undertaken.
3. Metode Gross Premium Valuation untuk pertanggungan 3. Gross Premium Valuation method for long-term insurance
jangka panjang. coverage.
4. Metode estimasi sentral atau terbaik terkini untuk 4. Best estimate method for the calculation of incurred but not
menghitung estimasi atas klaim yang sudah terjadi namun reported (IBNR) claims.
belum dilaporkan (IBNR).
Asumsi yang digunakan dalam menghitung tingkat klaim Assumptions used in calculating long-term insurance claims:
asuransi jangka panjang:
2024
Rasio Klaim/
Claim Ratio
Tingkat
Jenis Asuransi/ Rasio Biaya/ Jangka Pendek/ Jangka Panjang/ Tingkat Diskonto/ Kesalahan/ Inflasi/
Type of Insurance Expense Ratio Short-term Long-tern Discount Rate Lapse Level Inflation
Kebakaran/Fire 7,19% 65,25% 61,81% 5,51% 1,09% 3,40%
Kendaraan bermotor/Motor vehicle 7,19% 53,61% 55,97% 5,51% 6,56% 3,40%
Rekayasa/Engineering 7,19% 88,60% 67,87% 5,51% 5,58% 3,40%
Pengangkutan/Marine cargo 7,19% 54,55% 52,12% 5,51% 0,01% 3,40%
Tanggung gugat/Liability 7,19% 104,85% 66,70% 5,51% 0,06% 3,40%
Kecelakaan diri/General accident 7,19% 8,50% 11,92% 5,51% 0,06% 3,40%
Asuransi kredit/Credit insurance 7,19% 60,00% 60,00% 5,51% 0,11% 3,40%
Kesehatan/Health 7,19% 97,96% 99,50% 5,51% 4,33% 3,40%
Aneka/Miscellaneous 7,19% 46,77% 64,39% 5,51% 6,33% 3,40%
2023
Rasio Klaim/
Claim Ratio
Tingkat
Jenis Asuransi/ Rasio Biaya/ Jangka Pendek/ Tingkat Diskonto/ Tingkat Diskonto/ Kesalahan/ Inflasi/
Type of Insurance Expense Ratio Short-term Discount Rate Discount Rate Lapse Level Inflation
Kebakaran/Fire 6,50% 69,97% 57,98% 4,90% 1,14% 3,15%
Kendaraan bermotor/Motor vehicle 6,50% 47,21% 47,11% 4,90% 6,92% 3,15%
Rekayasa/Engineering 6,50% 109,61% 92,67% 4,90% 6,70% 3,15%
Pengangkutan/Marine cargo 6,50% 43,49% 32,99% 4,90% 0,16% 3,15%
Tanggung gugat/Liability 6,50% 106,29% 84,24% 4,90% 0,07% 3,15%
Kecelakaan diri/General accident 6,50% 3,92% 4,69% 4,90% 0,76% 3,15%
Asuransi kredit/Credit insurance 6,50% 60,00% 60,00% 4,90% 0,35% 3,15%
Kesehatan/Health 6,50% 91,12% 100,58% 4,90% 4,41% 3,15%
Aneka/Miscellaneous 6,50% 45,55% 57,18% 4,90% 5,29% 3,15%
59
Page 414
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
19. LIABILITAS KONTRAK ASURANSI (Lanjutan) 19. INSURANCE CONTRACT LIABILITIES (Continued)
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, perhitungan Tes As at December 31, 2024 and 2023, Liability Adequacy Test
Kecukupan Liabilitas dilakukan oleh aktuaris Perusahaan (LAT) is calculated by the Company’s actuary, Gabriella
Gabriella Anastasia masing-masing pada tanggal 23 Januari Anastasia, dated January 23, 2025 and dated February 5,
2025 dan tanggal 5 Februari 2024. 2024, respectively.
20. LIABILITAS IMBALAN KERJA 20. EMPLOYEE BENEFITS LIABILITIES
a. Imbalan Kerja Karyawan Jangka Pendek a. Short-term Employee Benefits
Imbalan kerja karyawan jangka pendek merupakan provisi Short-term employee benefits include profit sharing and
bagi laba dan bonus yang akan dibayarkan setelah bonuses that are payable after the reporting period.
finalisasi laporan keuangan auditan akhir tahun.
Besarnya provisi dari laba dan bonus yang akan dibagikan The amount of profit sharing and bonuses to be shared
Perusahaan akan sangat tergantung pada beberapa by the Company would depend on several factors such as,
hal, yaitu, pencapaian target penjualan, efisiensi biaya, achievement of sales targets, cost efficiency, profitability,
profitabilitas dan perencanaan ekspansi Perusahaan and Company’s plan for future expansion.
di masa mendatang.
Mutasi liabilitas imbalan kerja karyawan jangka pendek The movements of short-term employee benefits liabilities
adalah sebagai berikut: are as follows:
2024 2023
Saldo awal 4.694.114.714 28.715.150.833 Beginning balance
Dibebankan pada laba rugi: Charged to profit or loss:
Provisi selama tahun berjalan 12.144.900.000 6.000.000.000 Provision during the year
Penyesuaian atas pelepasan Adjustment related to disposal
entitas anak - ( 5.321.945.970) of subsidiary
Pemulihan cadangan bonus ( 10.109.014.714) ( 24.699.090.149) Reversal of bonus provision
Saldo akhir 6.730.000.000 4.694.114.714 Ending balance
b. Imbalan Pascakerja b. Post-employment Benefits
Jumlah yang diakui pada laporan posisi keuangan The amounts recognized in the statement of financial
ditentukan sebagai berikut: position are determined as follows:
2024 2023
Nilai kini kewajiban yang didanai 35.381.965.037 51.461.516.722 Present value of funded obligation
Nilai wajar aset program ( 48.624.560.377) ( 55.784.429.307) Fair value of plan assets
Surplus sebelum aset ceiling ( 13.242.595.340) ( 4.322.912.585) Surplus before asset ceiling
Mutasi liabilitas imbalan pasti selama tahun berjalan The movements in the post-employment benefits liabilities
adalah sebagai berikut: during the year are as follows:
2024 2023
Saldo awal 51.461.516.722 52.486.634.534 Beginning balance
Biaya jasa kini 3.465.162.041 4.966.189.868 Current service cost
Biaya bunga 3.447.921.620 3.831.524.321 Interest cost
Pembayaran pesangon ( 9.693.619.562) ( 2.612.140.000) Benefits paid
Penyesuaian atas perubahan Adjustment due to change in
program manfaat ( 8.265.086.479) - benefit program
(Keuntungan) kerugian aktuaria: (Gain) on loss in actuarial:
Dampak perubahan asumsi Effects on changes in financial
keuangan ( 1.030.242.504) ( 7.527.794.765) assumptions
Dampak penyesuaian pengalaman ( 4.003.686.801) 317.102.764 Effects of experience adjustments
Saldo akhir 35.381.965.037 51.461.516.722 Ending balance
60
Page 415
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
20. LIABILITAS IMBALAN KERJA (Lanjutan) 20. EMPLOYEE BENEFITS LIABILITIES (Continued)
b. Imbalan Pascakerja (Lanjutan) b. Post-employment Benefits (Continued)
Aset program terdiri dari: The plan assets consist of following:
2024 2023
Reksa dana pendapatan tetap 48.624.560.377 55.784.429.307 Fixed income mutual fund
Mutasi aset program selama tahun berjalan adalah sebagai The movements of the plan assets during the year are as
berikut: follows:
2024 2023
Saldo awal 55.784.429.307 53.685.906.110 Beginning balance
Penghasilan bunga 3.737.556.764 3.919.071.146 Interest income
Keuntungan (kerugian) aktuaria Actuarial gain on (loss) in
atas aset ( 1.679.601.132) 449.667.051 assets
Pembayaran aset program ( 9.217.824.562) ( 2.270.215.000) Payment from plan assets
Saldo akhir 48.624.560.377 55.784.429.307 Ending balance
Beban imbalan pascakerja yang diakui di laba rugi adalah Post-employment benefits expenses recognized in profit or
sebagai berikut: loss are as follows:
2024 2023
Biaya jasa kini 3.465.162.041 4.966.189.868 Current service cost
Beban bunga dari liabilitas Interest cost on post-employment
imbalan pascakerja 3.447.921.620 3.831.524.321 benefits liabilities
Penghasilan bunga pada Interest income on
aset program 289.635.143 ( 3.919.071.146) plan assets
Dampak bunga pada batas Interest on effect of
atas aset ceiling ( 3.737.556.764) 87.546.825 assets ceiling
Perubahan program ( 8.265.086.479) - Plan amendment
Jumlah biaya yang diakui di Total expenses recognized in
laba rugi (Catatan 33) ( 4.799.924.439) 4.966.189.868 profit or loss (Note 33)
Rincian kerugian (keuntungan) aktuarial yang diakui di The details of the actuarial gains (losses) recognized in
dalam penghasilan komprehensif lain adalah sebagai other comprehensive income are as follows:
berikut:
2024 2023
Dampak penyesuaian pengalaman 4.003.686.801 ( 317.102.764) Effects of experience adjustments
Dampak perubahan asumsi Effects on changes in financial
keuangan 1.030.242.504 7.527.794.765 assumptions
Keuntungan aktuaria atas Actuarial gains on assets
aset program ( 1.679.601.132) 449.667.051 program
Dampak aset ceiling tidak Effect of asset ceiling
termasuk bunga ( 8.630.047.612) ( 4.235.365.760) excluding interest
Jumlah yang diakui di penghasilan Total amount recognized in
komprehensif lain ( 5.275.719.439) 3.424.993.292 other comprehensive income
Liabilitas imbalan kerja ditentukan dengan menggunakan The post-employment benefits liabilities were determined
metode Projected Unit Credit dengan asumsi-asumsi using the Projected Unit Credit method with the following
sebagai berikut: assumptions:
61
Page 416
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
20. LIABILITAS IMBALAN KERJA (Lanjutan) 20. EMPLOYEE BENEFITS LIABILITIES (Continued)
b. Imbalan Pascakerja (Lanjutan) b. Post-employment Benefits (Continued)
2024 2023
Jumlah karyawan 357 orang/person 354 orang/person Total employees
Estimasi rata-rata sisa Estimated average future
manfaat kerja karyawan 19,95 20,49 years of service
Usia pensiun normal 55 tahun/years 55 tahun/years Normal retirement age
Tingkat kenaikan gaji 7,00% 7,00% Salary increase rate
Tingkat diskonto 7,10% 6,70% Discount rate
Tingkat mortalitas Indonesia IV 2019 Indonesia IV 2019 Mortality rate
Tingkat cacat 0,02% 0,02% Disability rate
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, liabilitas As at December 31, 2024 and 2023, the Company’s
imbalan pascakerja Perusahaan dihitung oleh Kantor post-employment benefits liabilities was calculated by
Konsultan Aktuaria Agus Susanto, aktuaris independen, Kantor Konsultan Aktuaria Agus Susanto, independent
masing-masing dengan laporan No. 252/PSAK/KKA- actuary, based on its report No. 252/PSAK/KKA-
AS/II/2025 dan No. 312/PSAK/KKA-AS/II/2024, tanggal AS/II/2025 and No. 312/PSAK/KKA-AS/II/2024, dated
17 Februari 2025 dan 1 Februari 2024. February 17, 2025 and February 1, 2024, respectively.
Analisis sensitivitas kuantitatif untuk asumsi yang Quantitative sensitivity analysis for significant assumptions
signifikan pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 as at December 31, 2024 and 2023 is are follows:
sebagai berikut:
Liabilitas Imbalan Pascakerja/
Post-employment Benefits Liabilities
Perubahan Asumsi/
Change in Assumptions 2024 2023
Tingkat diskonto/ Kenaikan 1%/Increase 1% ( 33.004.571.494) ( 48.454.373.937)
Discount rate Penurunan 1%/Decrease 1% 38.051.396.589 54.828.896.684
Tingkat kenaikan gaji/ Kenaikan 1%/Increase 1% 37.831.995.038 54.485.994.293
Salary increase rate Penurunan 1%/Decrease 1% ( 33.155.160.322) ( 48.708.093.993)
Analisa sensitivitas didasarkan pada perubahan atas The sensitivity analyses are based on a change in an
satu asumsi aktuarial di mana asumsi lainnya dianggap assumption while holding all other assumptions constant.
konstan. Dalam praktiknya, hal ini jarang terjadi dan In practice, this is unlikely to occur, and changes in some
perubahan beberapa asumsi mungkin saling berkorelasi. of the assumptions may be correlated. When calculating
Dalam perhitungan sensitivitas liabilitas imbalan the sensitivity of the post-employment benefits liabilities
pascakerja atas asumsi aktuarial utama, metode yang to significant actuarial assumptions the same method
sama (perhitungan nilai kini liabilitas imbalan pasti dengan (present value of the defined benefit liabilities calculated
menggunakan metode Projected Unit Credit di akhir with the Projected Unit Credit method at the end of
periode) telah diterapkan seperti dalam penghitungan the reporting period) has been applied as when calculating
kewajiban pensiun yang diakui dalam laporan posisi the pension liability recognized within the statement of
keuangan. financial position.
Metode dan tipe asumsi yang digunakan dalam The methods and types of assumptions used in preparing
menyiapkan analisa sensitivitas tidak berubah dari periode the sensitivity analysis did not change compared to the
sebelumnya. previous period.
Jatuh tempo liabilitas imbalan pascakerja pada tanggal The maturity of post-employment benefits liabilities as at
31 Desember 2024 dan 2023 adalah sebagai berikut: December 31, 2024 and 2023 are as follows:
2024 2023
Dalam waktu 12 bulan berikutnya
(periode laporan periode Within the next 12 months
berikutnya) 2.822.342.233 10.126.099.608 (the next annual)
Antara 1 dan 5 tahun 8.548.897.077 11.569.976.663 Between 1 and 5 years
Antara 5 dan 10 tahun 11.269.895.504 15.728.370.881 Between 5 and 10 years
Di atas 10 tahun 12.740.830.223 14.037.069.570 Beyond 10 years
Durasi rata-rata liabilitas imbalan pascakerja pada tanggal The average duration of the post-employment benefits
31 Desember 2024 dan 2023 masing-masing adalah liabilities of the Company as at December 31, 2024 and
12.34 tahun dan 12.50 tahun. 2023 are 12,34 years and 12,50 years, respectively.
62
Page 417
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
21. UTANG LAIN-LAIN 21. OTHER PAYABLES
2024 2023*)
Deposit aso 30.064.219.679 26.278.550.993 Deposit aso
Pihak ketiga 18.626.685.014 15.344.857.993 Third parties
Asuransi, pemasaran dan agen 8.000.000.000 9.301.562.121 Insurance, marketing and agent
Dividen 557.046.906 565.281.906 Dividends
Deposit pelanggan 462.708.396 4.068.918.644 Customers’s deposits
Sewa diterima di muka - pihak ketiga 118.187.673 116.699.315 Unearned rent income - third parties
Lain-lain 48.200.341.742 18.788.644.045 Others
Jumlah 106.029.189.410 74.464.515.017 Total
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
Akun utang lain-lain merupakan biaya masih harus dibayar, Other payables mainly represent accrued expenses, premium
premi yang dibayar di muka dan penerimaan premi yang masih paid in advance and premium received but in process of
dalam proses identifikasi. identification.
22. MODAL SAHAM 22. SHARE CAPITAL
Sesuai dengan daftar pemegang saham yang dikeluarkan oleh Based on shareholders list issued by PT Sharestar Indonesia,
PT Sharestar Indonesia, Biro Administrasi Efek Perusahaan, Company’s share registrar, the composition of the Company’s
susunan pemegang saham Perusahaan pada tanggal shareholders as at December 31, 2024 and 2023 are as
31 Desember 2024 dan 2023 adalah sebagai berikut: follows:
2024
Persentase
Jumlah Saham/ Kepemilikan/
Number of Percentage of Jumlah/
Pemegang Saham Shares Ownership (%) Total Shareholders
PT Hanwha Life PT Hanwha Life
Insurance Indonesia 1.783.927.000 59,46% 89.196.350.000 Insurance Indonesia
PT Inti Anugrah Pratama 690.000.000 23,00% 34.500.000.000 PT Inti Anugrah Pratama
Hanwha General Hanwha General
Insurance Co., Ltd. 447.000.000 14.90% 22.350.000.000 Insurance Co., Ltd.
Masyarakat (masing-masing
dengan kepemilikan Public (each
di bawah 5%) 79.073.000 2,64% 3.953.650.000 below 5% ownership)
Jumlah 3.000.000.000 100% 150.000.000.000 Total
2023
Jumlah Persentase
Saham/ Kepemilikan/
Number of Percentage of Jumlah/
Pemegang Saham Shares Ownership (%) Total Shareholders
PT Hanwha Life PT Hanwha Life
Insurance Indonesia 178.392.700 59,46% 89.196.350.000 Insurance Indonesia
PT Inti Anugrah Pratama 69.000.000 23,00% 34.500.000.000 PT Inti Anugrah Pratama
Hanwha General Hanwha General
Insurance Co., Ltd. 44.700.000 14.90% 22.350.000.000 Insurance Co., Ltd.
Masyarakat (masing-masing
dengan kepemilikan Public (each
di bawah 5%) 7.907.300 2,64% 3.953.650.000 below 5% ownership)
Jumlah 300.000.000 100% 150.000.000.000 Total
63
Page 418
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
22. MODAL SAHAM (Lanjutan) 22. SHARE CAPITAL (Continued)
Berdasarkan Akta Notaris No. 91 tanggal 21 Agustus 2024 dari Based on Notarial Deed No. 91 dated August 21, 2024 from
Sriwi Bawana Nawaksari, S.H., M.Kn., sehubungan dengan Sriwi Bawana Nawaksari, S.H., M.Kn., pertinent to
Pernyataan Sebagian Keputusan Rapat Umum Pemegang the Statement of Partial Resolution of the Extraordinary
Saham Luar Biasa (RUPS LB), pemegang saham telah General Meeting of Shareholders (RUPS LB) the shareholders
menyetujui perubahan nilai nominal saham dari Rp500 per have agreed to change the nominal value of the shares (stock
saham menjadi Rp50 per saham atau 1:10, sehingga jumlah split) from Rp500 per share to Rp50 per share or 1:10,
saham beredar akan berubah dari 300.000.000 lembar saham therefore that the number of outstanding shares will change
menjadi 3.000.000.000 lembar saham. Perubahan nilai from 300,000,000 shares to 3,000,000,000 shares. The
nominal saham (stock split) tersebut telah dilakukan pada change in the nominal value of the shares has been carried out
tanggal 17 September 2024. Akta tersebut telah dilaporkan on September 17, 2024. The deed has been reported to
kepada Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia melalui Ministry of Law and Human Rights through an Acceptance
Surat Penerimaan Pemberitahuan Perubahan Anggaran Dasar Notification of Amendment of Articles of Association Letter
No. AHU-AH.01.03.0187803 tanggal 30 Agustus 2024. No. AHU-AH.01.03.0187803 dated August 30, 2024.
Pada tanggal 24 Maret 2023, dalam Rapat Umum Pemegang On March 24, 2023, in the Extraordinary General Meeting of
Saham Luar Biasa telah diambil keputusan untuk menyetujui Shareholders a decision was made to approve the acquisition
pengambilalihan dan kepemilikan saham pengendali and change in ownership of the Company’s controlling shares,
Perusahaan, yaitu: namely:
a. Pengalihan oleh PT Inti Anugerah Pratama kepada a. Transfer by PT Inti Anugerah Pratama to PT Hanwha Life
PT Hanwha Life Insurance Indonesia atas 42,79% saham. Insurance of 42.79% shares.
b. Pengalihan oleh PT Star Pacific Tbk kepada PT Hanwha b. Transfer by PT Star Pacific Tbk to PT Hanwha Life Insurance
Life Insurance Indonesia atas 4,90% saham. Indonesia of 4.90% shares.
c. Pengalihan oleh PT Star Pacific Tbk kepada Hanwha c. Transfer by PT Star pacific Tbk to Hanwha General
General Insurance Co., Ltd., atas 14,90% saham. Insurance Co., Ltd., of 14.90% shares.
Sehubungan dengan pengambilalihan PT Lippo General In connection with the acquisition of PT Lippo General
Insurance Tbk (“Perusahaan”) oleh PT Hanwha Life Insurance Insurance Tbk (“the Company”) by PT Hanwha Life
Indonesia dan Hanwha General Insurance Co., Ltd., yang Insurance Indonesia and Hanwha General Insurance Co., Ltd.,
mewajibkan melaksanakan Penawaran Tender Wajib the Company required to carry out a Mandatory Tender Offer
berdasarkan POJK No. 9/POJK.04/2018 tentang based on Financial Services Authority Regulation
Pengambilalihan Perusahaan Terbuka. Masa Penawaran No. 9/POJK.04/2018 concerning the Takeover of Public
Tender Wajib berlangsung pada tanggal 24 Mei 2023 sampai Companies. The Mandatory Tender Offer period took place from
dengan 22 Juni 2023, dan terdapat pengalihan oleh saham May 24, 2023 until June 22, 2023, were there is transfer by
publik kepada PT Hanwha Life Insurance atas 11,77% saham public shares to PT Hanwha Life Insurance Indonesia of
pada tanggal 3 Juli 2023. Pengambilalihan dan kepemilikan 11.77% shares on July 3, 2023. The acquisition and change in
saham Perusahaan telah dicatat pada Akta No. 4 tanggal ownership of the Company recorded on Deed No. 4 dated July
10 Juli 2023 oleh Kirana Ivyminerva Wilamarta, S.H., LL.M. 10, 2023 by Kirana Ivyminerva Wilamarta, S.H., LL.,M.
Pada tanggal 31 Desember 2024, terdapat saham yang dimiliki On December 31, 2024, there are 50,000 shares owned by
oleh Choi Hyunhee selaku Direksi sebanyak 50.000 lembar Choi Hyunhee as the Board of Directors and in 2023 there
saham dan 2023 tidak terdapat saham Perusahaan dimiliki are no shares of the Company owned by the Board of
oleh Dewan Komisaris dan Direksi. Commissioners and the Directors.
23. TAMBAHAN MODAL DISETOR 23. ADDITIONAL PAID-IN CAPITAL
Rincian tambahan modal disetor adalah sebagai berikut: The details of additional paid-in capital are as follows:
2024 dan/and 2023
Peningkatan modal disetor tahun 1997 yang Additional paid-in capital in 1997
pembayarannya di atas nilai nominal 21.700.000.000 from capital share payments
Peningkatan modal disetor melalui Additional paid-in capital from
penawaran umum 87.975.000.000 initial public offering
Penyesuaian akibat perubahan kebijakan Adjustment due to changes of the accounting
akuntansi mengenai biaya emisi saham ( 6.950.066.595) policy for share issuance cost
Pembagian saham bonus ( 75.000.000.000) Distribution of bonus shares
Selisih nilai transaksi Difference in value of restructuring
restrukturisasi entitas pengendali transactions of entities common control
(Catatan 38) 17.764.835.415 (Note 38)
Neto 45.489.768.820 Net
64
Page 419
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
23. TAMBAHAN MODAL DISETOR (Lanjutan) 23. ADDITIONAL PAID-IN CAPITAL (Continued)
Sesuai dengan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham In accordance with the decision of the Extraordinary
Luar Biasa tanggal 30 Juni 2022, para pemegang saham General Meeting of Shareholders dated June 30, 2022,
menyetujui peningkatan modal ditempatkan dan disetor diikuti the shareholders agreed to increase the issued and paid-up
dengan penerbitan saham baru yang diambil dari portepel capital followed by the issuance of new shares taken from the
melalui mekanisme pembagian saham bonus yang bukan portfolio through the mechanism of distribution of bonus
merupakan dividen saham yang berasal dari kapitalisasi agio shares which are not share dividends derived from the
saham milik Perusahaan. capitalization of premium shares owned by the Company.
24. SALDO LABA 24. RETAINED EARNINGS
Pada Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Perusahaan Based on Annual General Meeting of Shareholders held on
yang diadakan pada tanggal 29 April 2024, telah disetujui April 29, 2024, the shareholders approved the declaration of
pembagian dividen tunai untuk tahun 2023 sejumlah cash dividend for 2023 amounted to Rp8,100,000,000 and set
Rp8.100.000.000 dan untuk menyisihkan cadangan umum aside general reserves of Rp1,000,000,000 from net income
sebesar Rp1.000.000.000 dari laba neto tahun 2023. in 2023.
Pada Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Perusahaan Based on Annual General Meeting of Shareholders held on
yang diadakan pada tanggal 28 Juni 2023, telah disetujui June 28, 2023, the shareholders approved the declaration
pembagian dividen tunai untuk tahun 2022 sejumlah of cash dividend for 2022 amounted to Rp16,200,000,000
Rp16.200.000.000 dan untuk menyisihkan cadangan umum and set aside general reserves of Rp1,000,000,000 from net
sebesar Rp1.000.000.000 dari laba neto tahun 2022. income in 2022.
Oleh karena itu, jumlah cadangan umum Perusahaan pada Therefore, the total general reserve of the Company
tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 masing-masing adalah as at December 31, 2024 and 2023 amounted to
sebesar Rp23.000.000.000 dan Rp22.000.000.000. Rp23,000,000,000 and Rp22,000,000,000, respectively.
25. PREMI BRUTO 25. GROSS PREMIUM
Premi bruto berdasarkan jenis asuransi adalah sebagai berikut: Gross premium written by line of business are as follows:
2024 2023
Kesehatan 1.400.812.628.942 1.192.300.769.197 Health
Asuransi kredit dan jaminan 1.089.162.337.568 1.406.776.215.952 Credit insurance and bonds
Kebakaran 515.303.322.654 598.661.510.768 Fire
Rekayasa 148.342.108.871 89.440.192.929 Engineering
Kendaraan bermotor 131.145.891.260 102.130.123.692 Motor vehicles
Pengangkutan 50.893.977.564 41.811.624.184 Marine cargo
Lain-lain 42.371.647.674 43.186.195.245 Others
Jumlah 3.378.031.914.533 3.474.306.631.967 Total
Premi bruto berdasarkan pihak-pihak yang bertransaksi adalah Gross premium written based on counterparties are as follows:
sebagai berikut:
2024 2023
Pihak ketiga 3.374.257.339.065 3.472.179.622.729 Third parties
Pihak berelasi (Catatan 39b) 3.774.575.468 2.127.009.238 Related parties (Note 39b)
Jumlah 3.378.031.914.533 3.474.306.631.967 Total
65
Page 420
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
26. PREMI REASURANSI 26. REINSURANCE PREMIUM
Premi reasuransi berdasarkan jenis asuransi adalah sebagai Reinsurance premium by line of business are as follows:
berikut:
2024 2023
Kebakaran 385.417.953.535 436.765.580.264 Fire
Rekayasa 129.052.656.105 70.798.222.629 Engineering
Kesehatan 31.862.826.734 24.980.123.833 Health
Pengangkutan 19.591.624.797 12.233.388.284 Marine cargo
Asuransi kredit dan jaminan 11.593.069.687 10.184.203.877 Credit insurance and bonds
Kendaraan bermotor 3.748.917.623 5.200.505.701 Motor vehicles
Lain-lain 21.096.250.189 24.077.113.888 Others
Jumlah 602.363.298.670 584.239.138.476 Total
Premi reasuransi berdasarkan pihak-pihak yang bertransaksi Reinsurance premium written based on counterparties are as
adalah sebagai berikut: follows:
2024 2023
Pihak ketiga 599.346.194.598 582.763.722.575 Third parties
Pihak berelasi (Catatan 39b) 3.017.104.072 1.475.415.901 Related party (Note 39b)
Jumlah 602.363.298.670 584.239.138.476 Total
27. PREMI YANG BELUM MERUPAKAN PENDAPATAN 27. UNEARNED PREMIUM RESERVES
Rincian premi yang belum merupakan pendapatan neto adalah Th details of net unearned premium income are as follows:
sebagai berikut:
2024 2023
Jangka pendek 399.665.479.899 367.397.974.967 Short-term
Jangka panjang 84.473.065.986 87.079.926.792 Long-term
Jumlah 484.138.545.885 454.477.901.759 Total
Rincian premi yang belum merupakan pendapatan neto bagian The details of short-term net unearned premium income are as
jangka pendek adalah sebagai berikut: follows:
2024 2023
Kesehatan 226.065.051.400 178.818.495.589 Health
Kebakaran 112.380.221.393 122.970.173.625 Fire
Kendaraan bermotor 35.499.091.189 36.929.827.182 Motor vehicles
Rekayasa 11.026.311.518 15.652.131.472 Engineering
Pengangkutan 4.698.139.271 4.693.798.092 Marine cargo
Asuransi kredit dan jaminan 653.283.257 299.243.303 Credit insurance and bonds
Lain-lain 9.343.381.871 8.034.305.704 Others
Jumlah 399.665.479.899 367.397.974.967 Total
Rincian premi yang belum merupakan pendapatan neto bagian The details of long-term net unearned premium income are as
jangka panjang adalah sebagai berikut: follows:
2024 2023
Kendaraan bermotor 45.202.736.549 40.746.900.853 Motor vehicles
Kebakaran 24.938.311.340 19.745.527.351 Fire
Rekayasa 7.347.238.807 6.355.317.771 Engineering
Asuransi kredit dan jaminan 335.719.506 264.092.185 Credit insurance and bonds
Kesehatan 484.152 1.619.227.844 Health
Pengangkutan - 183.410 Marine cargo
Lain-lain 6.648.575.632 18.348.677.378 Others
Jumlah 84.473.065.986 87.079.926.792 Total
66
Page 421
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
27. PREMI YANG BELUM MERUPAKAN PENDAPATAN NETO 27. NET UNEARNED PREMIUM INCOME (Continued)
(Lanjutan)
Premi yang belum merupakan pendapatan neto berdasarkan Net unearned premium income by currency are as follows:
mata uang adalah sebagai berikut:
2024 2023
Rupiah 454.254.504.401 429.331.170.421 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 29.312.813.063 24.435.660.799 United States Dollar
Euro 363.869.689 496.190.972 Euro
Dolar Singapura 37.528.499 120.421.050 Singapore Dollar
Lain-lain 169.830.233 94.458.517 Others
Jumlah 484.138.545.885 454.477.901.759 Total
Mutasi premi yang belum merupakan pendapatan adalah The movements of unearned premium income are as follows:
sebagai berikut:
2024 2023
Saldo awal 454.477.901.759 614.155.734.474 Beginning balance
Penyesuaian atas pelepasan Adjustment related to
entitas anak - ( 89.742.402.361) disposal of subsidiary
Saldo akhir ( 484.138.545.885) ( 454.477.901.759) Ending balance
Neto ( 29.660.644.126) 69.935.430.354 Net
28. KLAIM BRUTO 28. GROSS CLAIMS
Klaim bruto, di mana seluruhnya dilakukan dengan pihak Gross claims, where entirely carried out with third parties, by
ketiga, berdasarkan jenis asuransi adalah sebagai berikut: line of business are as follows:
2024 2023
Kesehatan 1.132.561.056.182 1.130.636.582.547 Health
Asuransi kredit dan jaminan 1.040.201.277.843 1.377.966.960.613 Credit insurance and bonds
Kebakaran 300.440.747.029 305.773.811.988 Fire
Rekayasa 56.731.883.243 57.478.977.353 Engineering
Kendaraan bermotor 38.172.510.890 48.528.652.679 Motor vehicles
Pengangkutan 23.885.889.707 8.946.654.604 Marine cargo
Lain-lain 19.108.373.696 28.404.495.352 Others
Jumlah 2.611.101.738.590 2.957.736.135.136 Total
29. KLAIM REASURANSI 29. REINSURANCE CLAIMS
Klaim reasuransi berdasarkan pihak yang bertransaksi adalah Reinsurance claims breakdown the parties who carried the
sebagai berikut: transaction are as follows:
2024 2023
Kebakaran 207.678.705.881 230.471.904.751 Fire
Kendaraan bermotor 25.546.560.667 2.573.040.887 Motor vehicles
Kesehatan 19.241.333.915 16.681.276.529 Health
Pengangkutan 6.820.612.571 3.269.090.971 Marine cargo
Rekayasa 2.688.268.692 50.715.808.968 Engineering
Lain-lain 2.224.278.027 8.177.260.788 Others
Jumlah 264.199.759.753 311.888.382.894 Total
67
Page 422
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
29. KLAIM REASURANSI (Lanjutan) 29. REINSURANCE CLAIMS (Continued)
Klaim reasuransi berdasarkan pihak yang bertransaksi adalah Reinsurance claims breakdown the parties who carried out the
sebagai berikut: transaction are as follows:
2024 2023
Pihak ketiga 263.805.781.555 311.879.334.323 Third parties
Pihak berelasi (Catatan 39b) 393.978.198 9.048.571 Related party (Note 39b)
Jumlah 264.199.759.753 311.888.382.894 Total
30. ESTIMASI KLAIM RETENSI SENDIRI NETO 30. NET ESTIMATED CLAIMS FOR OWN RETENTION
Rincian estimasi klaim retensi sendiri neto adalah sebagai The details of net estimated claims for own retention are as
berikut: follows:
2024 2023
Kebakaran 112.254.206.088 127.813.082.455 Fire
Kesehatan 70.062.689.741 60.576.748.878 Health
Rekayasa 24.908.488.561 23.893.474.732 Engineering
Asuransi kredit dan jaminan 24.892.126.947 14.346.878.627 Credit insurance and bonds
Kendaraan bermotor 17.547.516.705 16.637.209.678 Motor vehicles
Pengangkutan 7.237.547.222 13.669.842.176 Marine cargo
Lain-lain 18.474.789.099 17.922.839.520 Others
Jumlah 275.377.364.363 274.860.076.066 Total
Estimasi klaim retensi sendiri neto berdasarkan mata uang Net estimated claims for own retention by currency are as
adalah sebagai berikut: follows:
2024 2023
Rupiah 244.608.399.857 233.791.928.325 Rupiah
Dolar Amerika Serikat 30.712.405.303 39.950.403.860 United States Dollar
Euro 38.683.023 1.076.271.175 Euro
Dolar Singapura 8.531.677 3.957.187 Singapore Dollar
Lain-lain 9.344.503 37.515.519 Others
Jumlah 275.377.364.363 274.860.076.066 Total
Perubahan neto estimasi klaim sendiri dihitung dengan cara Net changes in estimated claims for own retention are
sebagai berikut: calculated as follows:
2024 2023
Saldo awal 274.860.076.066 283.589.069.101 Beginning balance
Penyesuaian atas pelepasan Adjustment related to
entitas anak - ( 10.575.781.301) disposal of subsidiary
Saldo akhir ( 275.377.364.363) ( 274.860.076.066) Ending balance
Neto ( 517.288.297) ( 1.846.788.266) Net
68
Page 423
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
31. KOMISI NETO 31. NET COMMISSIONS
2024
Beban Komisi/
Commission Pendapatan Komisi/ Komisi Neto/
Expense Commision Income Net Commission
Kesehatan 97.395.868.943 7.274.789.982 90.121.078.961 Health
Kebakaran 47.639.466.163 84.951.088.522 ( 37.311.622.359) Fire
Kendaraan bermotor 24.409.157.318 1.210.085.372 23.199.071.946 Motor vehicles
Rekayasa 18.685.842.343 23.987.638.235 ( 5.301.795.892) Engineering
Asuransi kredit dan Credit insurance and
jaminan 10.742.215.771 1.000.300.812 9.741.914.959 bonds
Pengangkutan 9.829.270.336 4.080.015.871 5.749.254.465 Marine cargo
Lain-lain 4.783.205.418 2.292.619.828 2.490.585.590 Others
Jumlah 213.485.026.292 124.796.538.622 88.688.487.670 Total
2023
Beban Komisi/
Commission Pendapatan Komisi/ Komisi Neto/
Expense Commission Income Net Commission
Kesehatan 88.873.512.047 5.672.457.041 83.201.055.006 Health
Kebakaran 65.434.944.087 104.070.264.912 ( 38.635.320.825) Fire
Kendaraan bermotor 21.566.319.080 1.676.559.072 19.889.760.008 Motor vehicles
Asuransi kredit dan Credit insurance and
jaminan 16.330.363.775 827.563.849 15.502.799.926 bonds
Rekayasa 12.816.889.579 15.626.130.370 ( 2.809.240.791) Engineering
Pengangkutan 7.772.066.489 2.930.657.325 4.841.409.164 Marine cargo
Lain-lain 4.522.754.562 3.136.174.773 1.386.579.789 Others
Jumlah 217.316.849.619 133.939.807.342 83.377.042.277 Total
32. HASIL INVESTASI 32. INVESTMENT INCOME
2024 2023
Pihak ketiga Third parties
Bunga obligasi 47.848.898.279 25.043.635.515 Interest on bonds
Bunga deposito 22.901.381.838 16.353.886.261 Interest on time deposits
Laba pelepasan investasi Gain on disposal of investment in
reksa dana 11.320.252.749 27.333.450.183 mutual funds
Laba (rugi) selisih kurs atas Gain (loss) in changes
investasi 4.088.810.621 ( 528.653.770) on foreign exchange rates
Amortisasi diskonto obligasi 1.217.351.185 ( 2.720.154.629) Amortization of bond discount
Hasil investasi reksa dana 608.887.808 4.782.829.857 Gain on investment in mutual funds
Pendapatan dividen 271.624.548 83.990.148 Dividend income
Laba (rugi) dari perubahan Gain (loss) from changes in
nilai wajar (Catatan 8d) ( 18.979.000) 5.934.504.321 fair value (Note 8d)
Rugi atas perubahan Unrealized loss on changes
nilai wajar pada investasi in fair value of investment in
reksa dana (Catatan 8a) ( 3.019.276.012) ( 15.386.243.957) mutual funds (Note 8a)
Bunga surat pengakuan utang - 2.615.497.456 Interest on convertible bonds
Kerugian atas pelepasan Loss on disposal of
investasi langsung dan direct investments and investment
penyertaan saham - ( 1.180.999.980) in shares
Lain-lain - 605.294.664 Others
Neto 85.218.952.016 62.937.036.069 Net
69
Page 424
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
33. BEBAN USAHA 33. OPERATING EXPENSES
2024 2023
Gaji dan upah 121.420.627.812 92.949.917.238 Salaries and payroll
Pemasaran 49.136.435.454 59.735.220.354 Marketing
Perbaikan dan pemeliharaan 15.692.490.528 9.684.534.949 Repairs and maintenance
Penyusutan aset tetap (Catatan 12) 10.480.439.468 9.774.920.730 Depreciation of fixed assets (Note 12)
Transportasi 5.705.506.192 7.359.026.418 Transportation
Kesejahteraan karyawan 4.804.607.655 10.532.753.578 Employee welfares
Pendidikan dan latihan 2.483.896.049 1.412.788.105 Training and education
Penyusutan aset hak-guna Depreciation of right-of-use assets
(Catatan 11) 1.172.691.073 1.172.691.073 (Note 11)
Perlengkapan kantor 1.124.477.746 1.225.664.227 Office supplies
Komunikasi 1.265.048.837 4.624.357.077 Communication
Jasa profesional 782.093.982 1.765.915.000 Professional fees
Amortisasi aset takberwujud Amortization of intangible assets
(Catatan 13) 611.621.980 693.334.303 (Note 13)
Sewa kantor 179.757.170 137.826.689 Office rent
Imbalan pascakerja (Catatan 20) ( 4.799.924.439) 4.966.189.868 Post-employment benefits (Note 20)
Penyisihan (pemulihan) penurunan Provision (reversal) for impairment
nilai piutang reasuransi (Catatan 6) ( 4.312.912.522) 9.779.149.698 of reinsurance receivables (Note 6)
Pemulihan penurunan nilai piutang Reversal of impairment of premium
premi (Catatan 5) ( 468.135.166) ( 25.906.425.266) receivables (Note 5)
Penyisihan kerugian penurunan nilai Provision for impairment of
obligasi (Catatan 8a) - 1.861.775.730 investment in bonds (Note 8a)
Lain-lain 19.450.050.273 11.364.678.753 Others
Jumlah 224.728.772.092 203.134.318.524 Total
34. PENGHASILAN (BEBAN) UNDERWRITING LAINNYA 34. OTHER UNDERWRITING INCOME (EXPENSES)
Penghasilan (beban) underwriting lainnya merupakan selisih Other underwriting income (expenses) pertains to difference
antara penghasilan dan beban lainnya terkait kerja sama bisnis between other income and expenses related to business
dengan surveyor, pialang, tertanggung dan perusahaan penyedia cooperation with surveyors, brokers, insured and other
jasa lainnya. service providers.
35. PENGHASILAN (BEBAN) LAIN-LAIN 35. OTHER INCOME (EXPENSES)
2024 2023
Laba penjualan aset tetap Gain on sale of fixed assets
(Catatan 12) 2.234.230.188 2.784.762.271 (Note 12)
Pendapatan sewa - pihak ketiga 132.067.448 231.153.041 Rent income - third parties
Jasa giro 79.533.219 175.745.160 Interest from current account
Selisih kurs - neto 61.246.945 ( 4.000.752.817) Foreign exchange - net
Administrasi bank ( 1.409.480.523) ( 1.337.180.674) Bank charges
Beban investasi ( 844.434.347) ( 981.187.548) Investment expenses
Beban bunga sewa (Catatan 11) ( 112.430.582) ( 200.453.579) Interest expense on leases (Note 11)
Lain-lain 1.266.004.560 69.436.609 Others
Neto 1.406.736.908 ( 3.258.477.537) Net
36. PERPAJAKAN 36. TAXATION
a. Utang Pajak a. Tax Payables
2024 2023
Pajak penghasilan Income tax
Pasal 4(2) 229.979.431 208.485.800 Article 4(2)
Pasal 21 835.896.929 798.956.942 Article 21
Pasal 23/26 351.629.791 499.056.455 Article 23/26
Pasal 25 196.557.827 135.056.386 Article 25
Pasal 29 426.434.434 16.308.269.413 Article 29
Pajak pertambahan nilai 861.172.371 455.790.214 Value added tax
Jumlah 2.901.670.783 18.405.615.210 Total
70
Page 425
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
36. PERPAJAKAN (Lanjutan) 36. TAXATION (Continued)
b. Pajak Penghasilan Badan b. Corporate Income Tax
2024 2023
Beban pajak kini ( 2.022.145.840) ( 17.678.359.600) Current tax expense
Manfaat (beban) pajak tangguhan ( 10.528.884.371) 27.689.831.912 Deferred tax benefit (expense)
Neto ( 12.551.030.211) 10.011.472.312 Net
Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak penghasilan The reconciliation between profit before income tax and
dengan penghasilan kena pajak untuk tahun yang berakhir the estimated taxable income for the years ended
pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023 adalah December 31, 2024 and 2023 are as follows:
sebagai berikut:
2024 2023
Laba sebelum pajak penghasilan Profit before income tax per
menurut laporan laba rugi dan statement of profit or loss and
penghasilan komprehensif lain 74.825.374.884 14.873.855.445 other comprehensive income
Dikurangi: Less:
Beda temporer Temporary differences
Estimasi klaim retensi sendiri 9.502.636.313 ( 4.863.629.529) Estimated claims for own retention
Bonus 2.035.885.286 ( 18.699.090.149) Bonus
Penyusutan aset tetap 3.374.651.489 2.466.546.026 Depreciation of fixed assets
Aset hak-guna 1.172.691.073 1.172.691.073 Right-of-use
(Penurunan) kenaikan premi Decrease (increase)
yang belum merupakan of unearned
pendapatan ( 52.632.628.163) 156.650.349.794 premium
Imbalan kerja karyawan - neto ( 5.275.719.439) 4.624.264.868 Employee benefits - net
Penyisihan piutang reasuransi ( 4.312.912.522) 9.779.149.698 Allowance for reinsurance receivables
Liabilitas sewa ( 1.255.034.192) ( 1.222.759.920) Leases liabilities
Cadangan penyisihan Allowance for
piutang premi ( 468.135.166) ( 25.906.425.265) premium receivables
Cadangan penyisihan piutang Allowance for
lain-lain - 1.861.775.730 other receivables
Subjumlah ( 47.858.565.321) 125.862.872.326 Sub-total
Beda tetap Permanent differences
Pendapatan investasi yang Investment income
dikenakan pajak final ( 80.936.425.066) ( 61.998.524.813) subject to final tax
Biaya yang tidak dikurangkan 62.343.031.173 636.390.440 Non-deductible expenses
Beban pajak 818.156.442 981.587.548 Final tax expense
Subjumlah ( 17.775.237.451) ( 60.380.546.825) Sub-total
Estimasi penghasilan kena pajak 9.191.572.112 80.356.180.946 Estimated taxable income
Estimasi penghasilan kena pajak Estimated taxable income
(dibulatkan) 9.191.572.000 80.356.180.000 (rounded)
Beban pajak kini 2.022.145.840 17.678.359.600 Current tax expense
Dikurangi pajak dibayar di muka Less prepaid income tax expense
Pasal 23 - 370.656.164 Article 23
Pasal 25 1.595.711.406 999.434.023 Article 25
Jumlah pajak penghasilan Total prepayment of
dibayar di muka 1.595.711.406 1.370.090.187 income taxes
Taksiran utang pajak penghasilan 426.434.434 16.308.269.413 Estimated income tax payable
Rekonsiliasi antara beban pajak penghasilan tangguhan Reconciliation between deferred income tax expenses
yang disajikan dalam laporan laba rugi dan penghasilan included in the statement of profit or loss and other
komprehensif lain dengan jumlah yang dihitung dengan comprehensive income and the amount computed by
menggunakan tarif pajak yang berlaku terhadap laba applying the applicable tax rates to profit before income tax
sebelum pajak penghasilan adalah sebagai berikut: are as follows:
71
Page 426
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
36. PERPAJAKAN (Lanjutan) 36. TAXATION (Continued)
b. Pajak Penghasilan Badan (Lanjutan) b. Corporate Income Tax (Continued)
2024 2023
Laba sebelum pajak penghasilan 74.825.374.884 14.873.855.445 Profit before income tax
Pajak dihitung dengan tarif pajak Tax calculated at applicable
yang berlaku ( 16.461.582.473) ( 3.272.248.000) tax rates
Dampak pajak penghasilan pada: Tax effects of:
Penghasilan kena pajak final 2.404.395.775 9.736.971.829 Income subject to final tax
Biaya yang tidak diperkenankan 1.506.156.487 3.546.748.483 Non-deductible expense
Jumlah manfaat (beban) Total income tax
pajak penghasilan ( 12.551.030.211) 10.011.472.312 benefit (expense)
Berdasarkan Undang-Undang Perpajakan yang berlaku di Under the Taxation Laws of Indonesia, the Company
Indonesia, Perusahaan menghitung, menetapkan, dan submits tax returns on the basis of self-assessment. The
membayar sendiri besarnya jumlah pajak yang terhutang. Directorate General of Taxation (“DGT”) may assess or
Direktorat Jenderal Pajak ("DJP") dapat menetapkan atau amend taxes within five years of the time the tax becomes
mengubah utang pajak dalam batas waktu lima tahun due.
sejak saat terhutangnya pajak.
c. Liabilitas Pajak Tangguhan c. Deferred Tax Liabilities
Rincian dari manfaat (beban) pajak tangguhan dan The details of the deferred tax benefits (expenses) and
liabilitas pajak tangguhan pada 31 Desember 2024 dan deferred tax liabilities on December 31, 2024 and 2023
2023 adalah sebagai berikut: are as follows:
2024
Dikreditkan ke
Penghasilan
Dikreditkan Komprehensif
(Dibebankan) ke Lain/
Laba Rugi/ Credited to Other
Saldo Awal/ Credited (Charged) Comprehensive Saldo Akhir/
Beginning Balance to Profit or Loss Income Ending Balance
Pajak tangguhan Deferred tax
Aset hak-guna 257.992.036 257.992.036 - 515.984.072 Right-of-use
Penyusutan Depreciation of
aset tetap 1.279.530.588 742.423.328 - 2.021.953.916 fixed assets
Cadangan bonus 1.032.705.236 447.894.766 - 1.480.600.002 Allowance for bonus
Investasi tanah dan Investment in land and
bangunan 161.030.100 - - 161.030.100 building
Cadangan piutang Allowance for premium
premi 609.464.897 ( 102.989.737) - 506.475.160 receivables
Cadangan Allowance for reinsurance
piutang reasuransi 2.401.319.448 ( 948.840.755) - 1.452.478.693 receivables
Cadangan piutang Allowance for other
lain-lain 390.323.484 - - 390.323.484 receivables
Cadangan penurunan Allowance for impairment
nilai investasi 409.590.661 - - 409.590.661 of investment
Beban karyawan masih Accrued employee
harus dibayar 74.035.364 - - 74.035.364 expenses
Estimasi klaim retensi Estimated claim
sendiri 2.516.012.093 2.090.579.989 - 4.606.592.082 own retention
Premi yang belum
merupakan Unearned premium
pendapatan ( 31.554.348.111) ( 11.579.178.196) - ( 43.133.526.307) income
Imbalan kerja karyawan - ( 1.160.658.276) 1.160.658.276 Employee benefits
Liabilitas sewa ( 269.007.182) ( 276.107.522) - ( 545.114.704) Lease liabilities
Aset lain-lain ( 104.939.780) - - ( 104.939.780) Other assets
Neto ( 22.796.291.166) ( 10.528.884.367) 1.160.658.276 ( 32.164.517.257) Net
72
Page 427
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
36. PERPAJAKAN (Lanjutan) 36. TAXATION (Continued)
c. Liabilitas Pajak Tangguhan (Lanjutan) c. Deferred Tax Liabilities (Continued)
2023
Dibebankan ke
Penghasilan
Dikreditkan Komprehensif
(Dibebankan) ke Lain/
Laba Rugi/ Charged to
Credited Other
Saldo Awal/ (Charged) to Comprehensive Saldo Akhir/
Beginning Balance Profit or Loss Income Ending Balance
Pajak tangguhan Deferred tax
Aset hak-guna - 257.992.036 257.992.036 Right-of-use
Penyusutan Depreciation of
aset tetap 736.890.462 542.640.126 - 1.279.530.588 fixed assets
Cadangan bonus 5.146.505.070 ( 4.113.799.834) - 1.032.705.236 Allowance for bonus
Investasi tanah dan Investment in land and
bangunan 161.030.100 - - 161.030.100 building
Cadangan Allowance for premium
piutang premi 6.308.878.455 ( 5.699.413.558) - 609.464.897 receivables
Cadangan piutang Allowance for
reasuransi 249.906.514 2.151.412.934 - 2.401.319.448 reinsurance receivables
Cadangan piutang Allowance for other
lain-lain 390.323.484 - - 390.323.484 receivables
Cadangan penurunan Allowance for impaiment
nilai investasi - 409.590.661 - 409.590.661 of investment
Beban karyawan yang Accrued employee
masih harus dibayar 74.035.364 - - 74.035.364 expenses
Keuntungan yang belum Unrealized gain on
direalisasi atas change in
perubahan nilai wajar fair value of
efek tersedia untuk available-for-sale
dijual 173.768.247 - ( 173.768.247) - financial assets
Estimasi klaim retensi Estimated claim
sendiri 3.586.010.589 ( 1.069.998.496) - 2.516.012.093 own retention
Premi yang belum
merupakan Unearned premium
pendapatan ( 66.017.425.066) 34.463.076.955 - ( 31.554.348.111) income
Imbalan kerja karyawan ( 263.839.748) 1.017.338.272 ( 753.498.524) - Employee benefits
Liabilitas sewa - ( 269.007.182) - ( 269.007.182) Lease liabilities
Aset lain-lain ( 104.939.780) - - ( 104.939.780) Other assets
-
Neto ( 49.558.856.309) 27.689.831.914 ( 927.266.771) ( 22.796.291.166) Net
d. Surat Ketetapan Pajak d. Tax Assessment Letters
Pada tanggal 7 Desember 2023, Perusahaan telah As at December 7, 2023, the Company received tax
menerima Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) assessment for underpayment of tax (SKPKB) which stated
atas Pajak penghasilan untuk tahun fiskal 2018 sebesar that there was an under payment of corporate income tax
Rp702.301.015 dan PPh Pasal 21 untuk tahun fiskal 2018 for fiscal year 2018 amounting to Rp702,301,015 and tax
sebesar Rp85.986.447 (termasuk denda). Atas SKPKB payable art 21 amounting to Rp 85,986,447 (including
yang diterbitkan pada tanggal 7 Desember 2023 tersebut, penalties). Regarding to SKPKB which is issued on
Perusahaan melakukan pembayaran SKPKB dan December 7, 2023, company made a payment for SKPKB
mengakui denda pajak yang dicatat pada beban lain-lain and recognize tax penalties that is recorded on other
dalam laporan keuangan 2024. expenses on the 2024’s financial statement.
37. LABA PER SAHAM DASAR 37. BASIC EARNINGS PER SHARE
Berikut ini adalah data yang digunakan untuk perhitungan laba Below are data used for basic earnings per share calculation:
per saham dasar:
2024 2023
Laba neto untuk diperhitungkan laba Net profit for calculating basic
per saham dasar 62.274.344.673 24.885.327.757 earnings per share
Jumlah rata-rata tertimbang saham Total weighted average common
biasa untuk diperhitungkan laba shares for calculation of basic
per saham dasar*) 3.000.000.000 3.000.000.000 earnings per share*)
Laba neto per saham Earnings per share
(dalam Rupiah penuh) 21 8 (full amount in Rupiah)
73
Page 428
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
37. LABA PER SAHAM DASAR (Lanjutan) 37. BASIC EARNINGS PER SHARE (Contiued)
*) Jumlah rata-rata tertimbang saham yang digunakan untuk *) The weighted average number of shares for the computation
menghitung laba per saham dasar untuk tahun yang berakhir of basic earnings per share for the year ended December 31,
31 Desember 2024 dan 2023, telah disesuaikan dengan 2024 and 2023, has beed adjusted to the effect of stock split
pemecahan nominal saham pada 17 September 2024. on September 17, 2024.
38. PENJUALAN ENTITAS ANAK 38. DISPOSAL OF SUBSIDIARY
Pada tanggal 27 Maret 2023, Perusahaan melepas seluruh On March 27, 2023, the Company disposed all of its 99,99%
kepemilikannya sebesar 99,99% atas saham PT Lippo Life shares ownership of 99.99% in PT Lippo Life Insurance (“LLA”)
Insurance (“LLA”) kepada PT Medika Ekosis Digital (“MED”), to PT Medika Ekosis Digital (“MED”), related party, by 99% and
pihak berelasi sebanyak 99% dan sisanya kepada Jonata Gita the remaining to Jonata Gita Prabowo, third party.
Prabowo, pihak ketiga.
Pada tanggal penjualan, analisa aset dan liabilitas atas As at the date of sale, the analysis of assets and liabilities over
hilangnya pengendalian adalah sebagai berikut: which control was lost is as follows:
2023
Aset 238.710.955.542 Assets
Liabilitas ( 131.396.071.445 ) Liabilities
Laba hingga 31 Maret 2023 605.294.664 Profit until March 31, 2023
Surat utang konversi tanggal 31 Maret 2023 ( 43.961.426.655 ) Mandatory convertible note as at March 31, 2023
Aset neto pada tanggal 31 Maret 2023 63.958.752.106 Net assets as at March 31, 2023
Kepemilikan Perusahaan 99,99% The Company’s ownership
Jumlah 63.958.751.466 Total
Selisih nilai transaksi restrukturisasi entitas sepengendali atas Difference in value from restructuring transactions of entities
penjualan entitas anak pada pihak berelasi adalah sebagai under common control on sale of subsidiary to related parties
berikut: is as follows:
2023
Imbalan yang diterima 81.084.000.000 Consideration received
Aset neto yang dijual ( 63.319.164.585 ) Sale of net assets
Selisih nilai transaksi restrukturisasi Difference in value from restructuring transactions
entitas sepengendali (Catatan 23) 17.764.835.415 of entities under common control (Note 23)
Keuntungan atas penjualan entitas anak pada pihak ketiga Gain on sale of subsidiary to third parties is as follows:
adalah sebagai berikut:
2023
Imbalan yang diterima 819.000.000 Consideration received
Aset neto yang dijual ( 639.586.881 ) Net assets disposed
Keuntungan penjualan entitas anak 179.413.119 Gain on sale of subsidiary
Total penerimaan kas hasil pelepasan entitas anak, setelah Total cash proceeds from disposal of subsidiary, net of cash
dikurangi kas entitas anak yang dilepas, sebesar disposed of, amounted to Rp79,199,322,487.
Rp79.199.322.487.
74
Page 429
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
39. SIFAT DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAK-PIHAK BERELASI 39. NATURE OF RELATIONSHIP AND TRANSACTION WITH RELATED
PARTIES
a. Sifat Hubungan dan Transaksi dengan Pihak Berelasi a. Nature of Relationship and Transactions with Related
Parties
Hubungan dengan pihak-pihak berelasi adalah sebagai The relationships with related parties mentioned in the
berikut: foregoing are as follows:
Pihak-pihak Berelasi/ Sifat Hubungan/ Transaksi yang Signifikan/
Related Parties Nature of Relationship Significant Transactions
PT Hanwha Life Insurance Indonesia Entitas induk/Parent Entity Beban Usaha/Operating expense
Hanwha General Insurance Co., Ltd. Entitas sepengendali/ Klaim reasuransi/
Under common control Reinsurance claims
PT Inti Anugerah Pratama Pemegang saham/ Premi bruto/
Majority shareholder Gross premium
PT Hanwha Mining Services Entitas sepengendali/ Premi bruto dan Premi reasuransi/
Indonesia Under common control Gross premium and Reinsurance premium
Carrot General Insurance Co., Ltd. Entitas sepengendali/ Aset lain-lain/
Under common control Other Asset
b. Saldo dan Transaksi yang Signifikan b. Significant Balances and Transactions
Perusahaan melakukan transaksi dengan pihak-pihak The Company has performed transactions with related
berelasi, terutama menyangkut penjualan polis, transaksi parties, mainly concerning selling of policy, insurance
asuransi, jual-beli efek baik yang telah maupun yang belum transactions, trading marketable securities, both listed
terdaftar di pasar efek. Transaksi tersebut adalah sebagai and non-listed in stock exchange. The details of these
berikut: transactions are as follows:
2024 2023
Premi bruto (Catatan 25) Gross premium (Note 25)
PT Hanwha Mining Services PT Hanwha Mining Services
Indonesia 3.122.449.984 1.514.855.937 Indonesia
PT Inti Anugrah Pratama 652.125.484 612.153.301 PT Inti Anugrah Pratama
Jumlah 3.774.575.468 2.127.009.238 Total
Persentase terhadap jumlah Percentage to total
premi bruto 0,11% 0,06% gross premium
Premi reasuransi (Catatan 26) Reinsurance premium (Note 26)
Hanwha General Insurance Hanwha General Insurance
Co., Ltd. 2.992.906.825 - Co., Ltd.
PT Hanwha Mining Services PT Hanwha Mining Services
Indonesia 24.197.247 1.475.415.901 Indonesia
Jumlah 3.017.104.072 1.475.415.901 Total
Persentase terhadap jumlah Percentage to total
premi reasuransi 0,50% 0,25% reinsurance premium
Klaim reasuransi (Catatan 29) Reinsurance claims (Note 29)
Hanwha General Insurance Hanwha General Insurance
Co., Ltd. 393.978.198 9.048.571 Co., Ltd.
Persentase terhadap jumlah Percentage to total
klaim reasuransi 0,15% 0,00% reinsurance claims
Beban usaha (Catatan 33) Operating expense (Note 33)
PT Hanwha Life Insurance PT Hanwha Life Insurance
Indonesia 117.977.519 - Indonesia
Persentase terhadap jumlah Percentage to total
beban usaha 0,05% 0,00% operating expense
75
Page 430
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
39. SIFAT DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAK-PIHAK BERELASI 39. NATURE OF RELATIONSHIP AND TRANSACTION WITH RELATED
(Lanjutan) PARTIES (Continued)
b. Saldo dan Transaksi yang Signifikan (Lanjutan) b. Significant Balances and Transactions (Continued)
2024 2023
Aset Assets
Piutang premi Premium receivables
PT Hanwha Mining Service PT Hanwha Mining Service
Indonesia (Catatan 5) 933.921.796 454.456.781 Indonesia (Note 5)
Piutang reasuransi Reinsurance receivables
Hanwha General Insurance Hanwha General Insurance
Co., Ltd (Catatan 6) 254.813.486 9.048.571 Co., Ltd (Note 6)
Aset lain-lain Other assets
Carrot General Insurance Carrot General Insurance
Co.,Ltd. (Catatan 14) 4.873.840.099 - Co.,Ltd. (Note 14)
Jumlah 6.062.575.381 463.505.352 Total
Persentase terhadap jumlah aset 0,20% 0,02% Percentage to total assets
Liabilitas Liability
Utang reasuransi Reinsurance payables
Hanwha General Insurance Hanwha General Insurance
Co., Ltd (Catatan 16) 3.084.955.421 646.695.226 Co., Ltd (Note 16)
Persentase terhadap jumlah liabilitas 0,14% 0,03% Percentage to total liability
Kompensasi manajemen kunci Key management personnel
Jumlah imbalan yang diberikan Total compensations given
kepada Dewan Komisaris dan to Board of Commissioners
Direksi 18.007.228.014 13.621.133.389 and Directors
Jumlah imbalan yang diberikan Total compensations given to
kepada personel manajemen kunci other key management
lainnya 15.772.946.883 12.838.592.421 personnel
Jumlah iuran pensiun Total pension contribution for
untuk Direksi 231.622.188 289.878.220 Board of Directors
Jumlah iuran pensiun untuk personel Total pension contribution for other
manajemen kunci lainnya 327.677.425 323.767.213 key management personnel
34.339.474.510 27.073.371.243
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
Fungsi utama dari manajemen risiko Perusahaan adalah untuk The core function of the Company’s risk management is to
mengidentifikasi seluruh risiko kunci, mengukur risiko-risiko ini identify all key risks for the Company, measure these risks
dan mengelola posisi risiko sesuai dengan kebijakan dan risk and manage the risk positions in accordance with its policies
appetite Perusahaan. Perusahaan secara rutin menelaah and Compan’s risk appetite. The Company regularly reviews its
kebijakan dan sistem manajemen risiko untuk menyesuaikan risk management policies and systems to reflect changes in
dengan perubahan di pasar, produk dan praktik pasar terbaik. markets, products and best market practice.
a. Risiko Asuransi a. Insurance Risk
Risiko Penjamin (Underwriting) Underwriting Risk
Risiko underwriting mencakup risiko atas tingginya biaya Underwriting risk includes the risk of higher claims costs
klaim dari yang diperkirakan, yang dipengaruhi oleh than expected, which is influenced by the uncertainty of
ketidakpastian sifat dan frekuensi serta besarnya tingkat the nature and frequency as well as the large levels of
kerugian, dan risiko perubahan peraturan perundangan losses, and exposure to changes in legislation and
dan kondisi ekonomi pada perlindungan asuransi atau economic conditions on insurance or reinsurance
reasuransi. Hal tersebut berdampak bagi penjamin polis protection. This has implications for the guarantor to bear
untuk menanggung premi yang terlalu sedikit atas risiko the premium of the policy which too little of the risks that
yang telah disepakati untuk dipertanggungkan, yang have been agreed for the insured, which resulted in limited
mengakibatkan pada keterbatasan dana Perusahaan funds of the Company to invest and pay claims, or if the
untuk berinvestasi dan membayar klaim, atau jika klaim claim was greater than expected.
yang terjadi lebih besar dari yang diperkirakan.
76
Page 431
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
a. Risiko Asuransi (Lanjutan) a. Insurance Risk (Continued)
Risiko Penjamin (Underwriting) (Lanjutan) Underwriting Risk (Continued)
Untuk meminimalisir risiko penjamin (underwriting) ini, To minimize the risk of underwriting, the underwriting risk
pengelolaan risiko penjamin (underwriting) dilakukan management is conducted and evaluated by the Business
dan dievaluasi dalam Komite Risiko Usaha (Business Risk Committee to ensure the coverage meets any
Risk Committee) untuk memastikan setiap penutupan underwriting philosophy and principles of Good Corporate
pertanggungan telah memenuhi filosofi underwriting dan Governance. This is supported also by conducting oversight
prinsip Good Corporate Governance. Hal ini didukung pula of the provision of formal underwriting as well as limitations
dengan melakukan pengawasan atas ketentuan formal and standards for the protection of the reinsurer.
penjamin (underwriting) serta batasan dan standar yang
berlaku demi perlindungan atas reasuradur.
Risiko underwriting merupakan kerugian yang diakibatkan Underwriting risk represents the exposure to loss resulting
kebijakan yang sebenarnya merugikan menyimpang dari from actual policy experience adversely deviating from
asumsi yang dibuat dalam nilai produk. Risiko penjaminan assumptions made in the product pricing. Underwriting
emisi disebabkan oleh kombinasi dari hal-hal berikut: risks are brought about by a combination of the following:
1. Risiko Kematian 1. Mortality Risk
Risiko kerugian yang timbul karena kejadian Risk of loss arising due to policyholder death experience
sebelumnya atas polis kematian yang berbeda dari being different than expected.
yang diharapkan.
2. Risiko Morbiditas 2. Morbidity Risk
Risiko kerugian yang timbul karena kejadian Risk of loss arising due to policyholder health experience
sebelumnya atas polis kesehatan yang berbeda dari being different than expected.
yang diharapkan
3. Risiko Kejadian 3. Occurance Risk
Kemungkinan atas jumlah kejadian yang diasuransikan The possibility that the number of insured events will
akan berbeda dari yang diharapkan. differ from those expected.
4. Risiko Tingkat Keparahan 4. Severity Risk
Kemungkinan bahwa biaya pada saat peristiwa terjadi The possibility that the cost of the events will differ from
akan berbeda dari yang diharapkan. those expected.
5. Risiko Pengembangan 5. Development Risk
Kemungkinan bahwa perubahan yang dapat terjadi The possibility that changes may occur in the amount of
pada jumlah kewajiban asuransi pada akhir masa an insurer’s obligation at the end of the contract period.
kontrak.
Secara geografis, semua bisnis Perusahaan berada di Geographically, all the Company’s business is in the region
wilayah Indonesia. Artinya untuk risiko tertentu, of Indonesia. This means that for certain risks, the
Perusahaan menghadapi penumpukan risiko di suatu Company faces the risk of accumulation in a location and
lokasi dan oleh karenanya dibutuhkan usaha untuk therefore the required effort to spread the risk. For the
menyebarkan risiko tersebut. Untuk keperluan manajemen purposes of management and deployment of these risks,
dan penyebaran risiko ini, Perusahaan mengembangkan the Company is developing strategies for placement of
strategi penempatan reasuransi sampai ke luar negeri, reinsurance to go abroad, so the risk is not concentrated in
sehingga risiko tidak terkonsentrasi lagi di dalam negeri. the country.
77
Page 432
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
a. Risiko Asuransi (Lanjutan) a. Insurance Risk (Continued)
Risiko Penjamin (Underwriting) (Lanjutan) Underwriting Risk (Continued)
Salah satu tujuan asuransi adalah agar pemilik polis diberi One goal of insurance is to give the opportunity to policy
kesempatan untuk melindungi diri mereka sendiri dari owners to protect themselves from the uncertainty that
ketidakpastian yang mungkin muncul di masa mendatang, might arise in the future, which could result in financial
yang dapat mengakibatkan kerugian keuangan, dengan losses, by transferring risk to insurance companies.
cara mengalihkan risiko tersebut kepada perusahaan Insurance companies accept the transfer of risk from
asuransi. Perusahaan asuransi menerima pengalihan policyholders to receive compensation premiums, and risk
risiko tersebut dari pemegang polis dengan menerima management conducted by the insurance company is
imbalan premi, dan dengan manajemen risiko yang expected that all the collection of premiums received from
diterapkan perusahaan asuransi diharapkan bahwa semua all its customers will generate added value for the
kumpulan premi yang diterima dari semua nasabahnya Company’s finances.
akan menghasilkan nilai tambah keuangan bagi
Perusahaan.
Namun demikian, ketidakpastian yang akan dihadapi oleh However, the uncertainty faced by the insurance
perusahaan asuransi tidak dapat digambarkan dalam companies can not be described in the financial
laporan keuangan perusahaan asuransi. Prinsip statements of insurance companies. The principle of
ketidakpastian dalam laporan keuangan Perusahaan uncertainty in the financial statements are generally raised
umumnya dimunculkan dalam bentuk cadangan teknis in the form of technical reserves consisting of premium
yang terdiri dari cadangan premi dan cadangan klaim. reserves and claims reserves. Premium reserves include
Cadangan premi meliputi cadangan premi yang belum reserves for unearned premiums due to policies has not yet
merupakan pendapatan dikarenakan polisnya belum jatuh matured and the cost of acquisition is still pending, while
tempo dan biaya akuisisi yang masih ditunda, sementara claims reserves include reserves for claims not yet settled.
cadangan klaim meliputi cadangan atas klaim yang belum
diselesaikan.
Kontrak Asuransi Insurance Contract
Risiko utama yang dihadapi Perusahaan terkait dengan The principal risk that the Company faces under insurance
kontrak asuransi adalah perbedaan antara jumlah klaim contracts is the difference between actual claims, benefit
yang terjadi, manfaat yang dibayarkan dan waktu terjadinya payments and claim dates from the one predicted
klaim dengan yang diprediksikan sebelumnya. Hal ini previously. This is influenced by the frequency, severity of
dipengaruhi oleh frekuensi, tingkat keparahan (severity) claims, actual benefits paid and subsequent development
dari klaim, manfaat aktual yang dibayarkan, dan of long-term claims. Therefore, the objective of the
perkembangan dari klaim jangka panjang. Oleh karena itu, Company is to ensure that sufficient reserves are made to
tujuan Perusahaan adalah untuk memastikan bahwa cover those liabilities.
cadangan yang dibentuk cukup untuk memenuhi semua
liabilitas tersebut.
Eksposur risiko yang terkait dengan kontrak asuransi dapat The risk exposure related to insurance contracts is
dimitigasi dengan melakukan diversifikasi portofolio mitigated by diversification of insurance contracts portfolio
kontrak asuransi dan area geografis. Keberagaman risiko and geographical areas. The variability of risks is also
diperbaiki juga melalui pemilihan risiko dengan hati-hati improved by prudent risks selection and implementation of
dan implementasi dari pedoman underwriting serta underwriting strategy guidelines, as well as reinsurance
pengaturan program reasuransi. program arrangements.
Dalam rangka manajemen risiko atas pertanggungan For purposes of risk management on significant amount
asuransi yang bernilai signifikan dan mempunyai risiko of insurance coverage and special risk coverage, the
khusus, Perusahaan mengadakan kontrak reasuransi baik Company entered proportional either non-proportional
yang bersifat proporsional maupun nonproporsional reinsurance contracts with some local and foreign
dengan beberapa perusahaan asuransi dan reasuransi insurance and reinsurance companies.
dalam negeri dan luar negeri.
78
Page 433
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
a. Risiko Asuransi (Lanjutan) a. Insurance Risk (Continued)
Kontrak Asuransi (Lanjutan) Insurance Contract (Continued)
Asumsi utama yang menjadi dasar dalam perhitungan The principal assumption in calculating the claim reserve
estimasi kewajiban klaim yaitu bahwa pembentukan klaim estimations is that the Group’s future claims development
masa depan Perusahaan akan memiliki pola yang sama will follow a similar pattern to historical claims
dengan pembentukan klaim yang terjadi di masa lampau. development. This follow a similar pattern to historical
Termasuk asumsi dari rata-rata beban klaim, beban claims development. This includes assumption on average
penanganan klaim, faktor inflasi klaim dan jumlah klaim cliam costs, claim handling costs, claim inflation factors
untuk setiap tahun kecelakaan. Justifikasi kualitatif and claim numbers for each accident year. Additional
tambahan digunakan untuk memperkirakan tingkat di qualitative judgments are used to assess the extent to
masa depan, misalnya kejadian khusus yang hanya terjadi which historocal trend may not apply in the future, for
sekali, perubahan yang terjadi di pasar seperti sikap example: specific one-off occurenece, changes in market
masyarakat terhadap klaim, kondisi ekonomi maupun factors such as public attitude to insure claims, economic
faktor internal seperti campuran portofolio, syarat dan conditions, as well as internal factors such as portofolio
ketentuan polis dan prosedur penanganan klaim. mix, policy terms and conditions and claims handling
procedures.
Justifikasi lebih lanjut digunakan untuk menghitung tingkat Further justification is required to assess the extent to
di mana faktor eksternal seperti keputusan peradilan dan which external factors such as judicial decisions and
peraturan pemerintah yang memengaruhi estimasi government regulations affect the claim estimates. Other
besaran klaim. Kondisi utama yang memengaruhi key conditions affecting the reliability of assumption used
keandalan dari asumsi yang digunakan adalah rasio are loss ratio, delay in settlement and changes in foreign
kerugian, keterlambatan dalam penyelesaian dan currency exchange rates.
perubahan nilai tukar mata uang asing.
Sensitivitas Sensitivity
Liabilitas klaim sangat sensitif terhadap asumsi utama Claim liabilities are very volatile to key assumptions used.
yang digunakan. Hingga saat ini adalah hal yang tidak It is not possible to quantify the sensitivity of certain
mungkin untuk dapat menentukan tingkat sensitivitas dari assumptions such as regulation change or uncertainty in
beberapa asumsi seperti perubahan perundangan atau the estimation process.
ketidakpastian dalam proses estimasi.
b. Risiko Kredit b. Credit Risk
Risiko kredit adalah risiko bahwa counterparty tidak akan Credit risk is the risk that a counterparty will not meet its
memenuhi liabilitasnya berdasarkan instrumen keuangan obligations under a financial instrument or customer
atau kontrak pelanggan, yang menyebabkan kerugian contract, leading to a financial loss. The Company is
keuangan. Perusahaan dihadapkan pada risiko kredit dari exposed to credit risk from its operating activities and from
kegiatan operasi dan dari aktivitas pendanaan, termasuk its financing activities, including deposits with banks and
deposito pada bank dan lembaga keuangan, transaksi financial institutions, foreign exchange transactions and
valuta asing dan instrumen keuangan lainnya. Risiko kredit other financial instruments. Credit risk arises mainly from
terutama berasal dari piutang premi dari pemegang polis, premium receivables from policy holders, insurance agents
agen asuransi dan broker dan piutang reasuransi. and brokers and reinsurance receivables from reinsurers.
Risiko kredit mencakup kerugian potensial yang terjadi Credit risk includes the potential loss incurred on the risk
atas risiko dari counterparty untuk memenuhi liabilitas of counterparties to meet contractual obligations. The
kontraktualnya. Perusahaan terekspos terhadap risiko Company is exposed to credit risk from underwriting in
kredit dari underwriting dalam usaha/bisnis asuransi the business of insurance and the Company applies the
dan Perusahaan menerapkan ketentuan kredit untuk provisions of credit to reduce this risk. Exposure for credit
mengurangi risiko ini. Eksposur atas risiko kredit ini risk is monitored on an ongoing basis.
dimonitor secara berkesinambungan.
Perusahaan senantiasa melakukan penagihan premi The Company collects premiums from policyholders and
dari pemegang polis dan klaim dari reasuransi pada saat claims of reinsurance on the due date billing. Supervision
jatuh tempo penagihannya. Pengawasan terhadap saldo of the receivable balance is conducted continuously to
piutang dilakukan secara berkesinambungan untuk minimize the amounts that can not be billed. Reinsurance
meminimalisasi piutang yang tidak dapat ditagih. companies are chosen based on reputation and which have
Perusahaan memilih reasuransi berdasarkan reputasinya a ratings of above A.
dan yang mempunyai rating di atas A.
79
Page 434
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
b. Risiko Kredit (Lanjutan) b. Credit Risk (Continued)
Tabel berikut ini memberikan informasi mengenai The following table provides information regarding the
maksimum kredit yang dihadapi oleh Perusahaan pada maximum credit risk exposure of the Company as at
31 Desember 2024 dan 2023: December 31, 2024 and 2023:
2024 2023
n
Jumlah Bruto/ Jumlah Neto/ Jumlah Bruto/ Jumlah Neto/
Gross Amounts Total Neto Gross Amounts Total Neto
Bank 15.382.997.994 15.382.997.994 21.018.641.057 21.018.641.057 Bank
Piutang premi*) 499.984.971.575 497.682.811.758 402.628.060.270 399.857.765.287 Premium receivable*)
Piutang Reinsurance
reasuransi 101.815.337.272 95.213.161.394 130.701.803.775 119.786.715.375 receivables
Piutang lain-lain 23.179.211.361 21.405.013.706 21.087.764.795 19.313.567.140 Other receivables
Uang jaminan 1.208.120.880 1.208.120.880 979.149.710 979.149.710 Refundable deposit
Investasi Investments
Efek 1.003.982.771.839 1.003.982.771.839 806.671.316.973 806.671.316.973 Marketable securities
Deposito berjangka 433.037.723.739 433.037.723.739 453.279.220.427 453.279.220.427 Time deposits
Penyertaan saham 1.110.506.611 1.110.506.611 1.110.506.611 1.110.506.611 Investment in shares
Jumlah 2.079.701.641.271 2.069.023.107.921 1.837.480.963.618 1.822.021.382.580 Total
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
Tabel berikut memberikan kualitas kredit dan analisis umur The following table provides the credit quality and
aset keuangan Perusahaan sesuai dengan peringkat kredit age analysis of the Company’s financial assets according
debitur Perusahaan pada tanggal 31 Desember 2024 dan to the Company’s credit ratings of counterparties as at
2023: December 31, 2024 and 2023:
2024
Kerugian Kredit
Belum Jatuh Ekpektasian/
Tempo/ < 60 hari/ 60 - 90 hari/ > 90 hari/ Estimated Credit Jumlah/
Not yet < 60 days 60 - 90 days > 90 days Loss Total
Bank/Bank 15.382.997.994 - - - - 15.382.997.994
Piutang premi/
Premium receivables - 506.856.589.654 1.961.167.405 ( 8.832.785.484) ( 2.302.159.817) 497.682.811.758
Piutang reasuransi/
Reinsurance receivables - 41.795.449.477 12.385.883.311 47.634.004.484 ( 6.602.175.878) 95.213.161.394
Piutang lain-lain/
Other receivables 21.405.013.706 - - 1.774.197.655 ( 1.774.197.655) 21.405.013.706
Uang jaminan/
Refundable deposits 1.208.120.880 - - - - 1.208.120.880
Investasi/Investment
Efek/Marketable
securities 1.003.982.771.839 - - - - 1.003.982.771.839
Deposito berjangka/
Time deposits 433.037.723.739 - - - - 433.037.723.739
Penyertaan saham/
Investment in shares 1.110.506.611 - - - - 1.110.506.611
Jumlah/Total 1.476.127.134.769 548.652.039.131 14.347.050.716 40.575.416.655 ( 10.678.533.350) 2.069.023.107.921
80
Page 435
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
b. Risiko Kredit (Lanjutan) b. Credit Risk (Continued)
2023
Kerugian Kredit
Belum Jatuh Ekpektasian/
Tempo/ < 60 hari/ 60 - 90 hari/ > 90 hari/ Estimated Credit Jumlah/
Not yet < 60 days 60 - 90 days > 90 days Loss Total
Bank/Bank 21.018.641.057 - - - - 21.018.641.057
Piutang premi/Premium
receivables*) - 376.028.960.475 5.934.405.133 20.664.694.662 ( 2.770.294.983) 399.857.765.287
Piutang reasuransi/
Reinsurance receivables - 62.877.359.998 2.780.102.092 65.044.341.685 ( 10.915.088.400) 119.786.715.375
Piutang lain-lain/
Other receivables 19.313.567.140 - - 1.774.197.655 ( 1.774.197.655) 19.313.567.140
Uang jaminan/
Refundable deposits 979.149.710 - - - - 979.149.710
Investasi/Investment
Efek/Marketable
securities 806.671.316.973 - - - - 806.671.316.973
Deposito berjangka/
Time deposits 453.279.220.427 - - - - 453.279.220.427
Penyertaan saham/
Investment in stocks 1.110.506.611 - - - - 1.110.506.611
Jumlah/Total 1.302.372.401.918 438.906.320.473 8.714.507.225 87.483.234.002 ( 15.459.581.038) 1.822.016.882.580
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
c. Risiko Pasar c. Market Risk
Risiko Tingkat Suku Bunga Interest Rate Risk
Risiko pasar adalah risiko di mana nilai wajar dari arus kas Market risk is the risk that the fair value of future cash flows
masa depan dari suatu instrumen keuangan akan of a financial instrument will fluctuate because of changes
berfluktuasi karena perubahan harga pasar. Perusahaan in market prices. The Company is exposed to market risks,
dipengaruhi oleh risiko pasar, terutama risiko tingkat suku in particular, interest rate risk and foreign currency
bunga, dan risiko nilai tukar mata uang asing. exchange risk.
Perubahan suku bunga dapat memengaruhi hasil investasi Interest rate changes may affect the Company’s
Perusahaan, terutama berdampak pada tingkat investment results, particularly impact on the level of
penghasilan dari portfolio investasi dalam deposito income from portfolio investments in time deposit and
berjangka dan obligasi. Untuk itu manajemen proaktif bonds. For that, management proactively placing the funds
menempatkan dana-dana yang terhimpun dari hasil collected from the premium collection and recovery of
penagihan premi dan recovery klaim reasuransi dalam reinsurance claims in a financial instrument that brings a
instrumen keuangan yang mendatangkan yield yang selalu yield that is always competitive, in addition to still consider
kompetitif, disamping tentunya tetap memperhatikan segi the terms of the quality and security of such investment.
kualitas dan keamanan investasi tersebut.
Pada tanggal 31 Desember 2024 dan 2023, Perusahaan As at December 31, 2024 and 2023, the Company is
menunjukkan perubahan suku bunga pasar melalui kas exposed to changes in market interest rates through its
dan bank, deposito berjangka, dan obligasi yang cash in banks, time deposit, and bonds which are subject
merupakan suku bunga variabel (Catatan 4 dan 8). Seluruh to variable interest rates (Notes 4 and 8). All other financial
aset dan liabilitas keuangan menggunakan suku bunga assets and liabilities have fixed rates.
tetap.
Risiko Nilai Tukar Mata Uang Asing Foreign Exchange Currency Risk
Risiko mata uang asing adalah risiko dimana nilai wajar Foreign exchange currency risk is the risk that the fair value
atau arus kas masa mendatang dari suatu instrumen or future cash flows of a financial instrument will fluctuate
keuangan akan berfluktuasi karena perubahan dari nilai because of changes in foreign exchange rates.
tukar mata uang asing.
81
Page 436
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
c. Risiko Pasar c. Market Risk
Risiko Nilai Tukar Mata Uang Asing (Lanjutan) Foreign Exchange Currency Risk (Continued)
Pengaruh dari risiko perubahan nilai tukar mata uang asing The Company’s exposure to the risk of changes in foreign
terutama berasal dari aktivitas usaha Perusahaan. exchange rates relates primarily to the Company’s
operating activities.
Risiko nilai tukar dikaitkan dengan kewajiban yang harus This risk is related to liabilities to be settled compared with
dilunasi dibandingkan pendapatan yang diterima dalam expected earnings in foreign exchange currencies.
bentuk valuta asing. Disamping itu potensi risiko nilai tukar Exchange rates risk may also occur due to time difference
juga dapat terjadi karena perbedaan waktu pencatatan between recording of income and liability as a result of
pendapatan dengan kewajiban pada saat nilai tukar fluctuations of exchange rates. Exchange rates risk is
fluktuatif. Risiko nilai tukar dimitigasi dengan melakukan mitigated by applying prudent underwriting and selecting
pengendalian risiko nilai tukar melalui penerapan prinsip appropriate strategies towards funding utilization and
kehati-hatian dan pemilihan strategi yang tepat (lindung transactions carried out in foreign currencies as well as
nilai) terhadap penyediaan dana dan transaksi yang applying compliance with recording.
mencakup eksposur risiko dalam valuta asing, serta
menerapkan kepatuhan dalam pencatatan.
Perusahaan memonitor secara ketat fluktuasi dari nilai The Company closely monitors the foreign exchange rate
tukar mata uang asing sehingga dapat mengambil langkah- fluctuation and market expectation so it can take
langkah yang paling menguntungkan Perusahaan pada necessary actions benefited most to the Company in due
waktu yang tepat. Manajemen tidak menganggap perlu time. The management currently does not consider the
untuk melakukan transaksi forward/swap mata uang asing necessity to enter into any currency forward/swaps.
saat ini.
Berikut adalah posisi aset dan liabilitas moneter dalam The following table shows monetary assets and liabilities in
mata uang asing pada tanggal 31 Desember 2024 dan foreign currency as at December 31, 2024 and 2023:
2023:
2024 2023
Ekuivalen Rupiah/
Mata Uang Asing/ Equivalent in Mata Uang Asing/ Ekuivalen Rupiah/
Foreign Currency Rupiah Foreign Currency Equivalent in Rupiah
Aset Assets
Cash on hand and in
Kas dan bank banks
Dolar Amerika United States
Serikat 50.080 809.387.345 329.107 5.073.514.899 Dollar
Piutang premi*) Premium receivables*)
Dolar Amerika United States
Serikat 7.954.848 128.566.257.358 5.941.016 96.018.694.882 Dollar
Euro 40.795 687.452.604 43.463 732.400.388 Euro
Dolar Singapura 12.691 151.269.202 355 4.157.574 Singapore Dollar
Piutang Reinsurance
reasuransi receivables
Dolar Amerika United States
Serikat 2.837.211 45.855.000.094 3.765.392 58.047.287.697 Dollar
Euro 6.210 104.639.252 148.344 2.542.613.513 Euro
Dolar Singapura 7.018 83.646.067 10.145 118.820.326 Singapore Dollar
Dolar Australia 468 4.715.356 2.854 30.152.009 Australian Dollar
Investasi Investment
Deposito berjangka Time deposits
Dolar Amerika United States
Serikat 1.818.930 29.397.544.236 4.244.025 65.425.896.184 Dollar
Obligasi Bonds
Dolar Amerika United States
Serikat 501.518 8.105.528.277 504.706 7.780.545.720 Dollar
Jumlah aset 213.765.439.791 235.774.083.192 Total assets
82
Page 437
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
c. Risiko Pasar c. Market Risk
Risiko Nilai Tukar Mata Uang Asing (Lanjutan) Foreign Exchange Currency Risk (Continued)
2024 2023
Ekuivalen Rupiah/
Mata Uang Asing/ Equivalent in Mata Uang Asing/ Ekuivalen Rupiah/
Foreign Currency Rupiah Foreign Currency Equivalent in Rupiah
Liabilitas Liabilities
Utang klaim Claim payables
Yuan 113.340 250.955.046 - - Yuan
Dolar Amerika United States
Serikat 7.558 122.152.396 13.934 214.809.627 Dollar
Dolar Singapura - - 1 13.234 Singapore Dollar
Utang reasuransi*) Reinsurance payable*
Dolar Amerika United States
Serikat 5.715.473 92.373.472.224 4.304.925 66.364.723.183 Dollar
Euro 57.943 976.415.512 55.565 952.383.824 Euro
Dolar Singapura 19.385 231.054.814 66.089 774.032.594 Singapore Dollar
Utang komisi Commission payable
Dolar Amerika United States
Serikat 933.409 15.085.752.538 802.744 12.375.071.159 Dollar
Euro 5.559 93.671.871 6.053 103.740.306 Euro
Jumlah liabilitas 109.133.474.401 80.784.773.927 Total liabilities
Aset neto 104.631.965.390 154.989.309.265 Net assets
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
d. Risiko Likuiditas d. Liquidity Risk
Risiko likuiditas adalah risiko di mana Perusahaan tidak Liquidity risk is the risk that the Company is unable to
bisa memenuhi liabilitas pada saat jatuh tempo. meet its obligations when they fall due. The management
Manajemen melakukan evaluasi dan pengawasan yang evaluates and monitors cash-in flows and cash-out flows to
ketat atas arus kas masuk (cash-in) dan kas keluar ensure the availability of fund to settle the due payment
(cash-out) untuk memastikan tersedianya dana untuk obligation. In general, fund needed to settle the current and
memenuhi kebutuhan pembayaran liabilitas yang jatuh long-term liabilities is obtained from selling insurance to
tempo. Secara umum, kebutuhan dana untuk pelunasan customers.
liabilitas jangka pendek maupun jangka panjang yang jatuh
tempo diperoleh dari penjualan kepada pelanggan.
2024
3 Bulan/ 3 - 12 Bulan / 1 - 3 Tahun/ > 3 Tahun/ Jumlah/
Within 3 Months 3 - 12 Months 1 - 3 Years > 3 Years Total
Utang klaim/Claim payables 148.239.609.607 - 69.011.299 76.725.539 148.385.346.445
Utang reasuransi/Reinsurance
payables 200.982.293.602 2.032.349.446 2.395.315.925 5.501.032.837 210.910.991.810
Utang komisi/Commission -
payables 49.790.341.075 - - 49.790.341.075
Liabilitas imbalan kerja jangka
pendek/Short-term
employee benefits 6.730.000.000 - - - 6.730.000.000
Utang lain-lain/Other payables 106.029.189.410 106.029.189.410
Jumlah 511.771.433.694 2.032.349.446 2.464.327.224 5.577.758.376 521.845.868.740
83
Page 438
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
40. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 40. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
(Lanjutan) (Continued)
d. Risiko Likuiditas (Lanjutan) d. Liquidity risk (Continued)
2023
3 Bulan/ 3 - 12 Bulan / 1 - 3 Tahun/ > 3 Tahun/ Jumlah/
Within 3 Months 3 - 12 Months 1 - 3 Years > 3 Years Total
Utang klaim/Claim payables*) 19.094.329.287 176.154.029 247.712.792 1.040.684 19.519.236.792
Utang reasuransi/Reinsurance
payables 165.129.185.636 9.389.760.340 11.157.354.501 2.137.197.742 187.813.498.219
Utang komisi/Commission
payables*) 54.365.070.897 - - - 54.365.070.897
Liabilitas imbalan kerja jangka
pendek/Short-term
employee benefits 4.694.114.714 - - - 4.694.114.714
Utang lain-lain/Other
payables*) 74.464.515.017 - - - 74.464.515.017
Jumlah 317.747.215.551 9.565.914.369 11.405.067.293 2.138.238.426 340.856.435.639
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
Kontrak atas jatuh tempo di atas menggambarkan arus kas The above contractual maturities reflect the gross cash
bruto yang berbeda dari nilai tercatat atas liabilitas pada flows, which may differ from the carrying values of the
akhir periode laporan. liabilities at the end of the reporting period.
41. SEGMEN OPERASI 41. OPERATING SEGMENT
Perusahaan mengklasifikasikan lini bisnisnya atas asuransi The Company classifies its lines of business into fire, vehicle,
kebakaran, kendaraan bermotor, pengangkutan laut, marine cargo, health, life and death and others for its primary
kesehatan, jiwa dan kematian dan lain-lainnya untuk pelaporan segment reporting.
segmen primernya.
2024
(Dalam Jutaan Rupiah/In Million Rupiah)
Asuransi
Kredit dan
Jaminan/
Credit Kendaraan
Kesehatan/ Kebakaran/ Insurance and Rekayasa/ Bermotor/ Pengangkutan/ Lain-lain/ Jumlah/
Health Fire Bonds Engineering Motor Vehicle Marine Cargo Others Total
Pendapatan premi/
Premium income
Premi bruto/Gross premium 1.400.813 515.303 1.089.162 148.342 131.146 50.894 42.372 3.378.032
Premi reasuransi/Reinsurance
premium ( 31.863) ( 385.418) ( 11.593) ( 129.053) ( 3.749) ( 19.592) ( 21.096) ( 602.364)
Perubahan neto premi yang
belum merupakan
pendapatan/Net change in
unearned ( 45.628) 4.930 ( 426) 3.537 ( 3.068) ( 4) 10.998 ( 29.661)
Jumlah pendapatan premi/Total
premium income 1.323.322 134.815 1.077.143 22.826 124.329 31.298 32.274 2.746.007
Beban underwriting/
Underwriting expenses
Beban klaim/Claim expense
Klaim bruto/Gross claim 1.132.561 300.441 1.040.201 56.732 38.173 23.886 19.108 2.611.102
Klaim reasuransi/Reinsurance
claim ( 19.241) ( 207.679) - ( 2.688) ( 25.547) ( 6.821) ( 2.224) ( 264.200)
Perubahan neto estimasi
liabilitas klaim/Net change in
estimated claim liabilities 9.486 ( 14.598) 10.692 1.419 912 ( 6.446) ( 947) 518
Jumlah beban klaim/Total claim
expenses 1.122.806 78.164 1.050.893 55.463 13.538 10.619 15.937 2.347.420
Beban komisi - neto/
Commision expense - net 90.121 ( 37.312) 9.742 ( 5.302) 23.199 5.749 2.491 88.688
Beban underwriting lainnya/
Other underwriting expenses 14.396 61.111 - ( 94) 24.615 ( 801) ( 2.255) 96.972
Jumlah beban underwriting/
Total underwriting expense 1.227.323 101.963 1.060.635 50.067 61.352 15.567 16.173 2.533.080
Hasil underwriting/Underwriting
income 95.999 32.853 16.508 ( 27.240) 62.978 15.730 16.100 212.928
84
Page 439
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
41. SEGMEN OPERASI (Lanjutan) 41. OPERATING SEGMENT (Continued)
2023
(Dalam Jutaan Rupiah/In Million Rupiah)
Asuransi
Kredit dan
Jaminan/
Credit Kendaraan
Kesehatan/ Kebakaran/ Insurance and Rekayasa/ Bermotor/ Pengangkutan/ Lain-lain/ Jumlah/
Health Fire Bonds Engineering Motor Vehicle Marine Cargo Others Total
Pendapatan premi/
Premium income
Premi bruto/Gross premium 1.192.301 598.662 1.406.776 89.440 102.130 41.812 43.186 3.474.307
Premi reasuransi/Reinsurance
premium ( 24.980) ( 436.766) ( 10.184) ( 70.798) ( 5.201) ( 12.233) ( 24.077) ( 584.239)
Perubahan neto premi yang
belum merupakan
pendapatan/Net change in
unearned 11.893 55.196 ( 39) ( 9.504) 4.350 ( 1.114) 9.154 69.936
Jumlah pendapatan premi/
Total premium income 1.179.214 217.092 1.396.553 9.138 101.279 28.465 28.263 2.960.004
Beban underwriting/
Underwriting expenses
Beban klaim/Claim expense
Klaim bruto/Gross claim 1.130.637 305.774 1..377.967 57.479 48.529 8.947 28.404 2.957.737
Klaim reasuransi/Reinsurance
claim ( 16.683) ( 230.472) - ( 50.715) ( 2.573) ( 3.269) ( 8.178) ( 311.890)
Perubahan neto estimasi
liabilitas klaim/Net change in
estimated claim liabilities 355 1.298 ( 11.806) 8.361 1.533 6.816 ( 4.711) 1.846
Jumlah beban klaim/Total claim
expenses 1.114.309 76.600 1.366.161 15.125 47.489 12.494 15.515 2.647.693
Beban komisi - neto/
Commision expense - net 83.201 ( 38.635) 15.503 ( 2.809) 19.890 4.841 1.386 83.377
Beban underwriting lainnya/
Other underwriting expenses ( 236) 67.681 1 870 1.137 ( 382) 1.533 70.604
Jumlah beban underwriting/
Total underwriting expense 1.197.274 105.646 1.381.665 13.186 68.516 16.953 18.434 2.801.674
Hasil underwriting/Underwriting
income ( 18.060) 111.446 14.888 ( 4.048) 32.763 11.512 9.829 158.330
Perusahaan juga mengklasifikasikan bisnis usahanya The Company also classifies its business based on
berdasarkan wilayah geografis, pendapatan Perusahaan geographical area. The Company’s revenue based on
berdasarkan wilayah geografis adalah sebagai berikut: geographical area are as follows:
Berdasarkan Pasar Geografis/
By Geographical Market
2024 2023
Pendapatan underwriting Underwriting revenues
Premi bruto Gross premium
Jabodetabek 3.118.972.239.582 3.241.612.902.882 Jabodetabek
Sumatera 107.597.691.527 96.423.508.255 Sumatera
Jawa Timur 55.390.394.211 47.578.680.365 Jawa Timur
Jawa Tengah 42.676.590.865 40.163.891.915 Jawa Tengah
Jawa Barat 30.131.188.825 28.059.284.058 Jawa Barat
Balikpapan 9.234.502.799 7.448.159.185 Balikpapan
Bali 7.268.701.274 5.483.634.252 Bali
Makassar 6.760.605.450 7.536.571.055 Makassar
Jumlah 3.378.031.914.533 3.474.306.631.967 Total
85
Page 440
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
41. SEGMEN OPERASI (Lanjutan) 41. OPERATING SEGMENT (Continued)
Berdasarkan Pasar Geografis/
By Geographical Market
2024 2023
Premi reasuransi Reinsurance premium
Jabodetabek ( 449.443.392.113) ( 453.433.820.753) Jabodetabek
Sumatera ( 77.170.671.621) ( 66.725.699.670) Sumatera
Jawa Timur ( 33.006.722.010) ( 30.420.687.020) Jawa Timur
Jawa Tengah ( 26.825.455.491) ( 19.998.450.733) Jawa Tengah
Jawa Barat ( 11.976.339.698) ( 10.966.554.107) Jawa Barat
Balikpapan ( 766.589.273) ( 579.742.541) Balikpapan
Bali ( 1.975.175.376) ( 985.526.293) Bali
Makassar ( 1.198.953.088) ( 1.128.657.359) Makassar
Jumlah ( 602.363.298.670) ( 584.239.138.476) Total
Perubahan neto premi yang belum
merupakan pendapatan Net changes in unearned premium
Jabodetabek ( 26.365.366.225) 55.120.113.141 Jabodetabek
Sumatera ( 562.301.256) ( 726.387.799) Sumatera
Jawa Timur 2.019.294.247 13.851.152.505 Jawa Timur
Jawa Tengah ( 176.839.579) 1.582.443.634 Jawa Tengah
Jawa Barat ( 2.155.414.099) 1.059.767.052 Jawa Barat
Balikpapan ( 1.188.052.979) ( 634.445.408) Balikpapan
Bali ( 726.944.550) 154.719.160 Bali
Makassar ( 505.019.685) ( 471.931.931) Makassar
Jumlah ( 29.660.644.126) 69.935.430.354 Total
Pendapatan premi - neto 2.746.007.971.737 2.960.002.923.845 Net premium income
Beban underwriting Underwriting expenses
Klaim bruto Gross claims
Jabodetabek 2.466.968.752.982 2.854.517.401.796 Jabodetabek
Sumatera 38.972.725.712 10.930.388.035 Sumatera
Jawa Timur 51.728.007.925 28.517.581.531 Jawa Timur
Jawa Tengah 32.618.092.807 30.628.320.871 Jawa Tengah
Jawa Barat 9.928.277.035 21.069.244.264 Jawa Barat
Balikpapan 2.853.225.778 4.811.379.287 Balikpapan
Bali 2.810.989.212 3.385.661.686 Bali
Makassar 5.221.667.139 3.876.157.666 Makassar
Jumlah 2.611.101.738.590 2.957.736.135.136 Total
Klaim reasuransi Reinsurance claims
Jabodetabek ( 197.040.925.538) ( 292.122.568.268) Jabodetabek
Sumatera ( 21.649.049.851) ( 1.875.779.894) Sumatera
Jawa Timur ( 26.667.583.001) ( 8.317.461.065) Jawa Timur
Jawa Tengah ( 17.096.940.823) ( 3.495.513.388) Jawa Tengah
Jawa Barat ( 1.385.195.275) ( 5.967.682.421) Jawa Barat
Balikpapan ( 213.149.117) ( 33.245.743) Balikpapan
Bali ( 28.394.377) ( 52.720.157) Bali
Makassar ( 118.521.771) ( 23.411.958) Makassar
Jumlah ( 264.199.759.753) ( 311.888.382.894) Total
86
Page 441
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
41. SEGMEN OPERASI (Lanjutan) 41. OPERATING SEGMENT (Continued)
Berdasarkan Pasar Geografis/
By Geographical Market
2024 2023
Perubahan neto estimasi klaim Net changes in estimated claims for
retensi sendiri own retention
Jabodetabek 25.577.958.683 ( 18.467.669.653) Jabodetabek
Sumatera 106.332.279 ( 377.448.199) Sumatera
Jawa Timur ( 1.387.142.512) 16.907.763.934 Jawa Timur
Jawa Tengah 88.934.607 7.341.151.732 Jawa Tengah
Jawa Barat ( 18.315.062.077) ( 2.237.863.374) Jawa Barat
Balikpapan 2.381.438.352 ( 1.176.991.897) Balikpapan
Bali 24.355.306 ( 51.663.314) Bali
Makassar ( 7.959.526.341) ( 90.490.963) Makassar
Jumlah 517.288.297 1.846.788.266 Total
Klaim neto Net claims
Jabodetabek 2.295.505.786.124 2.543.927.163.875 Jabodetabek
Sumatera 15.936.533.351 8.677.159.942 Sumatera
Jawa Timur 6.745.362.848 37.107.884.399 Jawa Timur
Jawa Tengah 7.561.625.642 34.473.959.216 Jawa Tengah
Jawa Barat 10.924.520.112 12.863.698.469 Jawa Barat
Balikpapan 5.097.452.630 3.601.141.647 Balikpapan
Bali 2.888.927.114 3.281.278.214 Bali
Makassar 2.759.059.313 3.762.254.746 Makassar
Jumlah 2.347.419.267.134 2.647.694.540.508 Total
Beban komisi - neto 88.688.487.670 83.377.042.277 Commission expense - net
Beban underwriting lainnya 96.971.758.881 70.601.725.623 Other underwriting expense
Jumlah beban underwriting 2.533.079.513.685 2.801.673.308.408 Total underwriting expense
Hasil underwriting 212.928.458.052 158.329.615.437 Underwriting income
42. INSTRUMEN KEUANGAN 42. FINANCIAL INSTRUMENTS
Tabel di bawah ini adalah perbandingan nilai tercatat dan nilai The table below is a comparison by class of the carrying
wajar dari instrumen keuangan Perusahaan yang tercatat di amounts and fair value of the Company’s financial instruments
laporan keuangan. that are carried in the financial statements.
2024 2023
Nilai Tercatat/ Nilai Wajar/ Nilai Tercatat/ Nilai Wajar/
Carrying Value Fair Value Carrying Value Fair Value
Aset keuangan Financial assets
Aset keuangan yang diukur Financial assets measured
pada nilai wajar melalui at fair value through
laba rugi profit or loss
Reksa dana 76.768.596.285 76.768.596.285 133.862.092.251 133.862.092.251 Mutual fund
Aset keuangan pada biaya Financial assets at
perolehan diamortisasi amortized cost
Kas dan bank 15.387.497.994 15.387.497.994 21.023.141.057 21.023.141.057 Cash on hand and in banks
Piutang premi*) 499.984.971.575 497.682.811.758 402.628.060.270 399.857.765.287 Premium receivables*)
Piutang reasuransi 101.815.337.272 95.213.161.394 130.701.803.775 119.786.715.375 Reinsurance receivables
Piutang lain-lain 23.179.211.361 21.405.013.706 21.087.764.795 19.313.567.140 Other receivables
Deposito berjangka 433.037.723.739 433.037.723.739 453.279.220.427 453.279.220.427 Time deposits
Obligasi 929.075.951.284 927.214.175.554 674.671.000.452 672.809.224.722 Bonds
Uang jaminan 1.208.120.880 1.208.120.880 979.149.710 979.149.710 Refundable deposits
Subjumlah 2.003.688.814.105 1.991.148.505.025 1.704.370.140.486 1.687.048.783.718 Sub-total
87
Page 442
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
42. INSTRUMEN KEUANGAN (Lanjutan) 42. FINANCIAL INSTRUMENTS (Continued)
2024 2023
Nilai Tercatat/ Nilai Wajar/ Nilai Tercatat/ Nilai Wajar/
Carrying Value Fair Value Carrying Value Fair Value
Aset keuangan (lanjutan) Financial assets (continued)
Aset keuangan yang diukur Financial assets
pada nilai wajar melalui at fair value
penghasilan through other
komprehensif lain comprehensive income
Penyertaan saham 1.110.506.611 1.110.506.611 1.110.506.611 1.110.506.611 Investments in shares
Subjumlah 1.110.506.611 1.110.506.611 1.110.506.611 1.110.506.611 Sub-total
Jumlah aset keuangan 2.081.567.917.001 2.069.027.607.921 1.839.342.739.348 1.822.021.382.580 Total financial assets
Liabilitas keuangan pada
biaya perolehan Financial liabilities at
diamortisasi amortized cost
Utang klaim*) 148.385.346.445 148.385.346.445 19.519.236.792 19.519.236.792 Claims payables*)
Utang reasuransi 210.910.991.810 210.910.991.810 187.813.498.219 187.813.498.219 Reinsurance payables
Utang komisi*) 49.790.341.075 49.790.341.075 54.365.070.897 54.365.070.897 Commission payables*)
Utang lain-lain*) 106.029.189.410 106.029.189.410 74.464.515.017 74.464.515.017 Other payables*)
Liabilitas imbalan Post-employment
jangka pendek 6.730.000.000 6.730.000.000 4.694.114.714 4.694.114.714 benefits
Jumlah liabilitas keuangan 521.845.868.740 521.845.868.740 340.856.435.639 340.856.435.639 Total financial liabilities
*) Setelah reklasifikasi akun (Catatan 45) *) After reclassification of account (Note 45)
Berikut metode dan asumsi yang digunakan untuk estimasi The following methods and assumptions are used to estimate
nilai wajar: the fair value:
Nilai wajar aset lancar dan liabilitas jangka pendek mendekati The fair value of current assets and current liabilities
nilai tercatat karena jangka waktu jatuh tempo yang singkat approximate their carrying value amount largely due to the
atas instrumen keuangan tersebut. short-term maturities of these instruments.
Nilai wajar dari aset keuangan yang dimiliki hingga jatuh tempo The fair value of financial assets held to maturity is determined
ditentukan menggunakan diskonto arus kas berdasarkan by discounting cash flows using effective market interest rate.
tingkat suku bunga pasar efektif.
Nilai wajar uang jaminan dicatat sebesar biaya perolehan The fair value of refundable deposits is carried at cost because
karena tidak dapat diukur secara andal dan dianggap tidak its fair value cannot be measured reliably and considered not
material atas nilai wajarnya. material.
Investasi yang tidak memiliki kuotasi harga pasar di pasar yang Unquoted investments in shares of PT Reasuransi Maipark
diaktif berupa penyertaan saham pada PT Reasuransi Maipark Indonesia, Konsorsium Asuransi atas Risiko Khusus and
Indonesia, Konsorsium Asuransi atas Risiko Khusus dan Sertifikat Dewan Asuransi Indonesia, wherein the fair values
Sertifikat Dewan Asuransi Indonesia yang nilai wajarnya tidak cannot be reliably measured are carried at cost.
dapat ditentukan dengan andal, maka dicatat pada harga
perolehan.
Hierarki Nilai Wajar Fair Value Hierarchy
Tabel di bawah ini menganalisis instrumen keuangan yang The table below analyses financial instruments carried at fair
dicatat pada nilai wajar berdasarkan tingkatan metode value by level of valuation method. The different levels of
penilaian. Perbedaan pada setiap tingkatan metode penilaian valuation methods have been defined as follows:
dijelaskan sebagai berikut:
a. Tingkat 1 a. Level 1
Harga kuotasian (tidak disesuaikan) dalam pasar aktif Quoted prices (unadjusted) in active markets for identical
untuk aset atau liabilitas yang identik. assets or liabilities.
b. Tingkat 2 b. Level 2
Input selain harga kuotasian yang termasuk dalam tingkat Inputs other than quoted prices included within level 1 that
1 yang dapat diobservasi untuk aset atau liabilitas, baik are observable for the asset or liability, either directly (as
secara langsung (misalnya harga) atau secara tidak prices) or indirectly (derived from prices).
langsung (misalnya deriviasi dari harga).
88
Page 443
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
42. INSTRUMEN KEUANGAN (Lanjutan) 42. FINANCIAL INSTRUMENTS (Continued)
Hierarki Nilai Wajar (Lanjutan) Fair Value Hierarchy (Continued)
c. Tingkat 3 c. Level 3
Input untuk aset atau liabilitas yang bukan berdasarkan Inputs for the asset or liability that are not based on
data pasar yang dapat diobservasi (input yang tidak dapat observable market data (unobservable inputs).
diobservasi).
2024
Tingkat 1/ Tingkat 2/ Tingkat 3/ Jumlah/
Level 1 Level 2 Level 3 Total
Aset Keuangan Financial assets
Aset keuangan yang Financial assets measured at
diukur pada nilai wajar fair value through
melalui laba rugi profit or loss
Reksa dana 76.768.596.285 - - 76.768.596.285 Mutual fund
Aset keuangan yang Financial assets at
diukur pada nilai wajar fair value
melalui penghasilan through other
komprehensif lain comprehensive income
Penyertaan saham - 1.110.506.611 - 1.110.506.611 Investments in shares
Jumlah 76.768.596.285 1.110.506.611 - 77.879.102.896 Total
2023
Tingkat 1/ Tingkat 2/ Tingkat 3/ Jumlah/
Level 1 Level 2 Level 3 Total
Aset Keuangan Financial assets
Aset keuangan yang Financial assets measured at
diukur pada nilai wajar fair value through
melalui laba rugi profit or loss
Reksa dana 133.862.092.251 - - 133.862.092.251 Mutual fund
Aset keuangan yang Financial assets at
diukur pada nilai wajar fair value
melalui penghasilan through other
komprehensif lain comprehensive income
Penyertaan saham - 1.110.506.611 - 1.110.506.611 Investments in shares
Jumlah 133.862.092.251 1.110.506.611 - 134.972.598.862 Total
Nilai wajar untuk instrumen keuangan yang diperdagangkan di The fair value of financial instruments traded in active markets
pasar aktif ditentukan berdasarkan kuotasi nilai pasar pada is based on quoted market prices at the reporting date. The
tanggal pelaporan. Kuotasi nilai pasar yang digunakan quoted market price used for financial assets held by the
Perusahaan untuk aset keuangan adalah harga penawaran Company is the current bid price, while financial liabilities use
(bid price), sedangkan untuk liabilitas keuangan menggunakan ask price. These instruments are included in level 1.
harga jual (ask price). Instrumen keuangan ini termasuk dalam
tingkat 1.
Nilai wajar instrumen keuangan yang tidak diperdagangkan di The fair value of financial instruments that are not traded in an
pasar aktif ditentukan dengan menggunakan teknik penilaian active market is determined using valuation techniques. These
tertentu. Teknik tersebut menggunakan data pasar yang dapat valuation techniques maximize the use of observable market
diobservasi sepanjang tersedia dan seminimal mungkin data where it is available and rely as little as possible on
mengacu pada estimasi. Apabila seluruh input signifikan atas estimates. If all significant inputs required to fair value an
nilai wajar dapat diobservasi, instrumen keuangan ini termasuk instrument are observable, the instrument is included in
dalam tingkat 2. level 2.
Jika satu atau lebih input yang signifikan tidak berdasarkan If one or more of the significant inputs is not based on
data pasar yang dapat diobservasi, maka instrumen tersebut observable market data, the instrument is included in level 3.
masuk ke dalam tingkat 3. Ini berlaku untuk surat-surat This is the case for unlisted equity securities.
berharga ekuitas yang tidak diperdagangkan di bursa.
89
Page 444
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
42. INSTRUMEN KEUANGAN (Lanjutan) 42. FINANCIAL INSTRUMENTS (Continued)
Teknik penilaian tertentu digunakan untuk menentukan nilai Specific valuation techniques used to value financial
instrumen keuangan mencakup: instruments include:
a. Penggunaan harga yang diperoleh dari bursa atau pedagang a. The use of quoted market prices or dealer quotes for
efek untuk instrumen sejenis; similar instruments;
b. Teknik lain seperti analisis arus kas yang didiskonto b. Other techniques, such as discounted cash flows analysis,
digunakan untuk menentukan nilai instrumen keuangan are used to determine fair value for the remaining financial
lainnya; dan instruments; and
c. Nilai wajar kontrak mata uang asing berjangka. c. The fair value of forward foreign exchange contracts is
determined using forward exchange rates at the reporting
date.
43. INFORMASI PENTING LAINNYA 43. OTHER IMPORTANT INFORMATION
Analisis Kekayaan Dan Perhitungan Batas Tingkat Solvabilitas Assets Analysis And Calculation Of Solvency Margin
Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) No. 5 In accordance with Financial Services Authority (OJK)
tahun 2023 tentang perubahan kedua atas Peraturan OJK Regulation No. 5 of 2023 concerning the second amendment
No. 71/POJK.05/2016 tanggal 28 Desember 2016, to OJK Regulation No. 71/POJK.05/2016 dated December 28,
penyempurnaan atas Peraturan Menteri Keuangan Republik 2016, improvement of Regulation of the Minister of Finance of
Indonesia No. 53/PMK.010/2012 tanggal 3 April 2012, the Republic Indonesia No. 53/PMK.010/2012 dated April 3,
Perusahaan diwajibkan untuk menjaga rasio solvabilitas yang 2012, the Company is required to maintain solvency ratio,
dihitung dengan menggunakan pendekatan Modal Minimum which is calculated by using Minimum Risk Based Capital
Berbasis Risiko (“MMBR”). Perusahaan setiap saat wajib (“MRBC”) approach. The Company has to meet at all times a
memenuhi tingkat solvabilitas minimum sebesar 120% dari solvency margin of at least 120% of risk of loss that might arise
risiko kerugian yang mungkin timbul sebagai akibat dari deviasi from deviation of assets and liabilities management.
dalam pengelolaan kekayaan dan liabilitas.
Batas tingkat solvabilitas minimum dihitung dengan Minimum solvency margin is calculated by considering
mempertimbangkan kegagalan pengelolaan kekayaan, unsuccessful assets management, imbalance between
ketidakseimbangan antara proyeksi arus kekayaan dan projected flows of assets and liabilities, imbalance between
liabilitas, ketidakseimbangan antara nilai kekayaan dan assets and liabilities value in each currency, the differences
liabilitas dalam setiap jenis mata uang, perbedaan antara between claims expense incurred and estimated claims
beban klaim yang terjadi dan beban klaim yang diperkirakan, expense, insufficient premium as a result of differences
ketidakcukupan premi akibat perbedaan hasil investasi yang between investment income assumed in determining
diasumsikan dalam penetapan premi dengan hasil investasi premiums and investment income earned, inability of reinsurer
yang diperoleh, ketidakmampuan pihak reasuradur untuk to pay claims and other deviations arising from assets and
memenuhi liabilitas membayar klaim dan deviasi lainnya yang liabilities management.
timbul dari pengelolaan kekayaan dan liabilitas.
Perhitungan tingkat solvabilitas Perusahaan tersebut di atas Calculation of the Company’s solvency is determined as:
dapat dijelaskan sebagai berikut:
2024 2023
Tingkat solvabillitas Solvency margin
Total aset yang diperkenankan Total admitted assets
Investasi 1.525.266.002.189 1.346.541.044.002 Investments
Bukan investasi 1.452.738.016.109 1.292.076.334.256 Non-investments
Jumlah 2.978.004.018.298 2.638.617.378.258 Total
Liabilitas (kecuali pinjaman Liabilities (except for subordinated
subordinasi) 2.180.240.658.656 1.925.683.411.129 loan)
Jumlah tingkat solvabilitas 797.763.359.642 712.933.967.129 Total solvency margin
Batas Tingkat Solvabilitas Minimum
(BTSM) Required Minimum Solvency Margin
Jumlah Batas Tingkat Solvabilitas Total Required Minimum
Minimum 252.829.726.269 214.986.134.983 Solvency Margin
Kelebihan Batas Tingkat Solvabilitas Excess over the Required Minimum
Minimum 544.933.633.373 497.947.832.146 Solvency Margin
Rasio pencapaian solvabilitas 316% 332% Solvency ratio
90
Page 445
These Financial Statements are Originally
Issued in Indonesian Language
PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk PT LIPPO GENERAL INSURANCE Tbk
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2024 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2024
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
44. PERISTIWA SETELAH PERIODE PELAPORAN 44. EVENTS AFTER REPORTING PERIOD
Berdasarkan Akta Notaris Sriwi Bawana Nawaksari, S.H., M.Kn., Based on Notarial Deed of Sriwi Bawana Nawaksari S.H.,
No. 31 tanggal 20 Januari 2025, para pemegang saham M.Kn., No. 31 dated January 20, 2025, the shareholders
menyetujui sebagai berikut: approved by the following:
1. Menerima dengan baik pengunduran diri dan 1. Accepting both the resignation and granting the
memberikan pelunasan serta pembeban tanggung jawab settlement and discharge of responsibilities (acquit et de
(acquit et de charge) kepada Komisaris Independen dan charge) to Independent Commissioner and Commissioner.
Komisaris. 2. Appointment of new members of the Boards of
2. Pengangkatan Dewan Komisaris dan Direksi yang baru, Commissioners and Directors, as follows:
sebagai berikut:
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Presiden Komisaris : Kim Dong Wook : President Commissioners
Komisaris : Ali Chendra : Commissioners
Komisaris Independen : Hyacintus Henri Djantoko : Independent Commissioners
Komisaris Independen : Johannes Agus : Independent Commissioners
Direksi Board of Director
Presiden Direktur : Agus Benjamin : Director
Wakil Presiden Direktur : Choi Hyunhee : Vice President Director
Direktur : Kwon Gi Han : Director
Direktur : Gilbert Deddy Naibaho : Director
45. REKLASIFIKASI AKUN 45. RECLASSIFICATION OF ACCOUNTS
Akun-akun tertentu pada laporan keuangan tanggal Certain accounts in the statement of financial position as of
31 Desember 2023 dan laporan keuangan konsolidasian December 31, 2023 and the consolidated statement of
tanggal 31 Desember 2022 telah direklasifikasi, untuk financial position as of December 31, 2022 have been
menyesuaikan dengan penyajian laporan keuangan tanggal reclassified to conform to the presentation of accounts in
31 Desember 2024. the statement of financial position as of
December 31, 2024.
2023
Setelah
Sebelum Reklasifikasi
Reklasifikasi/ Kembali/
Before Penyesuaian/ After
Reclassification Adjustment Reclassification
Laporan Posisi Statement of
Keuangan Financial Position
Piutang premi - neto 321.997.951.278 77.859.814.009 399.857.765.287 Premium receivables - net
Utang lain-lain 48.185.964.023 26.278.550.994 74.464.515.017 Other payables
Utang komisi 2.783.807.882 51.581.263.015 54.365.070.897 Commission payables
2022
Setelah
Sebelum Reklasifikasi
Reklasifikasi/ Kembali/
Before Penyesuaian/ After
Reclassification Adjustment Reclassification
Laporan Posisi Statement of
Keuangan Financial Position
Piutang premi - neto 446.722.028.813 64.414.081.119 511.136.109.932 Premium receivables-net
Utang komisi 7.860.687.676 64.414.081.119 72.274.768.795 Commission payables
91
Page 446
Kantor Pusat
Head Office
Lippo Kuningan Building, 27th Floor, Unit A & F
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. B-12
Jakarta Selatan 12940 - Indonesia
+62 21 525 6161
Kantor Pusat Operasional
Operational Head Office
Karawaci Office Park, Block I, Unit 30 - 35
Lippo Village, Tangerang 15139 - Indonesia
+62 21 5579 0683
Laporan Tahunan
Annual Report
2024
Names mentioned 152 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.2 ×2
unresolved
org
PT Asuransi Brawidjaja
p.7 ×3
unresolved
org
Menteri Kehakiman
p.7
unresolved
person
Notary Adasiah Harahap
p.7 ×2
unresolved
org
PT Maskapai Asuransi Marga Suaka
p.7 ×4
unresolved
person
Notary John Leonard Waworuntu
p.7
unresolved
person
Waworuntu
p.7
unresolved
org
PT Asuransi Marga Pusaka
p.7 ×4
unresolved
person
Notary Misahardi Wilamarta
p.7 ×4
unresolved
org
PT Inti Anugrah Pratama
p.7
unresolved
org
Hanwha General Insurance Co.
p.7 ×2
unresolved
org
PT Asuransi Marga Pusaka. Brawidjaja.
p.8
unresolved
—
logo
p.8
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.8 ×2
unresolved
org
Insurance Co. Ltd
p.8 ×4
unresolved
org
PT Lippo Life Assurance
p.9 ×6
unresolved
org
PT Medika Ekosis
p.9 ×2
unresolved
—
237 Komite di Bawah
p.11
unresolved
—
Remuneration and Nomination Committee
p.11
unresolved
—
Committee
p.11
unresolved
org
PT Hanwha Life
p.17
unresolved
person
Dr. Ronny Daud Simeon
p.19 ×4
unresolved
person
Tuhan.
· Direktur
p.19
unresolved
person
Yusen Few
p.19 ×2
unresolved
person
Pondi Pratama
p.20 ×2
unresolved
person
Timmie Manglassa
p.21 ×4
unresolved
person
Mathias Elsson
p.22
unresolved
org
Mathias Risk Management Elsson
p.22
unresolved
person
Janto Rivai Rahardjo
p.22 ×2
unresolved
person
Gilbert Naibaho
p.23 ×4
unresolved
person
Amelia Istighfarah
p.23 ×2
unresolved
person
Sherryta Utari Dewi
p.23 ×4
unresolved
person
Putri Citra Mentari
p.24 ×2
unresolved
person
Putri
p.24 ×4
unresolved
person
KH. Ardani
p.24 ×2
unresolved
person
Indra Dharmajaya
p.24 ×2
unresolved
person
Satini Kartika Sari
· Anggota
p.24 ×3
unresolved
person
Aulia Nurul Huda
p.26 ×2
unresolved
person
Santi Novianti
p.26 ×2
unresolved
person
Christine Ballerena
p.26
unresolved
person
Maulana Iqbal Ruswandi
p.27 ×2
unresolved
person
Ben
p.28 ×2
unresolved
person
Aji Wibowo
p.28 ×2
unresolved
person
Heppy Suryadharma
p.29 ×2
unresolved
person
Chaniago
p.29 ×4
unresolved
person
Triyadi Setyo
p.30 ×2
unresolved
person
dr. Joseph Kristopher Kun
p.30 ×2
unresolved
person
Dr. Joseph
p.30 ×3
unresolved
person
Nadia Erlikasna Br. Pandia
· Member
p.31 ×3
unresolved
person
Nadia
p.31 ×2
unresolved
person
Wisnu Erlangga
p.32 ×2
unresolved
person
Wisnu
p.32 ×2
unresolved
person
Choi Hyunhee. Penghargaan
p.32 ×13
unresolved
org
PT Reasuransi Indonesia Utama
p.32 ×2
unresolved
person
Choi Hyunhee. This
p.32
unresolved
person
Berry Gultom
p.33 ×2
unresolved
person
Berry
p.33 ×4
unresolved
person
Ivo Santri Lubis
p.34 ×4
unresolved
person
dr. Rudy Tjahjadi
p.34 ×2
unresolved
org
PT Proxima Indonesia Loss Adjusting. Training
p.34
unresolved
org
PT Proxima Indonesia Loss Adjusting.
p.34
unresolved
person
Fiona Wang
p.35 ×2
unresolved
org
Departemen Claim Health.
p.37
unresolved
person
dr. Doddy
p.37 ×2
unresolved
person
Tusino
p.39 ×2
unresolved
person
dr. Nadia Sylvano
p.40 ×2
unresolved
person
Wineke Winawati
p.43 ×2
unresolved
person
Irsan Rivani
p.44 ×2
unresolved
person
Dedi Susilo
p.44
unresolved
person
Christine Prety Ballerena
p.44
unresolved
person
Aswidya Yoga Pradana
p.46 ×2
unresolved
org
PT Reasuransi Maipark Indonesia The Best Business Submission
p.48
unresolved
org
PT Asuransi Brawidjaja. Seiring
p.74
unresolved
org
PT Maskapai Asuransi Marga
p.74 ×2
unresolved
org
PT Asuransi Marga
p.74
unresolved
org
PT Lippo General
p.74 ×2
unresolved
org
Lippo Insurance Tbk
p.78 ×2
unresolved
org
General Insurance Tbk
p.78
unresolved
person
Kirana Sriwi Bawana Nawaksari
· Notaris
p.78 ×2
unresolved
org
Hanwha Life Insurance Co. Ltd
p.88
unresolved
org
Life Insurance Co. Ltd
p.88
unresolved
person
Lee Jaehyun
p.94 ×2
unresolved
person
Jamilah Mawira Sungkar
p.94 ×4
unresolved
person
Regulation
· Komisaris
p.94
unresolved
org
PT Gajah Tunggal Prakarsa
p.95 ×2
unresolved
org
PT Asuransi Jiwa Ekalife
p.95
unresolved
org
PT Asuransi Sinar Mas. Sinar Mas. Pernah
p.95
unresolved
org
Siloam International Hospital Tbk
p.95 ×3
unresolved
org
PT Unimaxx Comm Mitra. Selain
p.95
unresolved
org
PT Unimaxx Comm Mitra. Apart
p.95
unresolved
—
Tangerang. Appointed
· Director
p.98
unresolved
—
Mawarto
· Anggota
p.99
unresolved
org
Doktor Manajemen
· Member
p.99
unresolved
org
PT Asuransi Jiwa Pendidikan
p.99
unresolved
org
PT Asuransi Jiwa Universitas Negeri
p.99
unresolved
—
Susanti Halim
· Anggota
p.99
unresolved
person
Informatika
· Member
p.99 ×2
unresolved
—
Charles
· Anggota
p.100
unresolved
person
Universitas Pelita Harapan
· Member
p.100 ×2
unresolved
—
Emma Paulina
· Anggota
p.100
unresolved
person
Universitas Gunadarma
· Member
p.100
unresolved
org
PT Asuransi Lippo Life
p.100 ×2
unresolved
org
Lippo E Net Tbk
p.100 ×2
unresolved
org
Management Tbk
p.100
unresolved
—
Christina
· Member
p.101
unresolved
—
Manglassa
· Member
p.101
unresolved
org
Institut Teknologi
· Member
p.101 ×2
unresolved
—
Hutagalung
· Member
p.102
unresolved
—
Kusmono
· Member
p.102
unresolved
org
PT Asuransi Sinar Mas
p.102
unresolved
—
Stephanus
· Member
p.102
unresolved
person
Universitas Katolik
· Member
p.102
unresolved
org
PT Asuransi Sinar
p.102
unresolved
person
Komputer
· Member
p.104 ×2
unresolved
—
Pangasto
· Member
p.104
unresolved
—
Farhan Ilhamy
· Member
p.104
unresolved
—
Lubis
· Chairman
p.105
unresolved
—
Ballerena
· Member
p.105
unresolved
—
Maulana
· Member
p.106
unresolved
person
dr. Doddy Eka
p.106
unresolved
—
Dewijanti
· Member
p.106
unresolved
—
Erlangga
· Member
p.107
unresolved
person
Fisika Terapan
· Member
p.107
unresolved
—
Winawati
· Member
p.108
unresolved
person
Keperawatan
· Member
p.108
unresolved
person
STIE Bisma LEPISI
· Chairman
p.109
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.